- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Тюрклер
- Отели Тюрклера
- Haydarpasha Palace
Haydarpasha Palace 5*
Рейтинг отеля:
8,92
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
592
До аэропорта:
106 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Лифт
- Сад
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Волейбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Развлечения
- Бильярд
- Дартс
- Аниматоры
- Дискотека
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Галька
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Отзывы об отеле
12
Vita G
Дата отзыва: 02 октября 2026
В целом хорошо. Еда, комнаты(хотя с этим тоже была проблема) в целом отлично! Обслуживание: хочется отдельно сказать, тут мнение 50/50 - есть действительно классные дружелюбные ребята и им огромное спасибо, а были и те, кто постоянно закатывали глаза- мы сразу подумали что это просто день такой(мы ведь все люди) но когда эти глазки закатывались каждый день стало понятно что это такой человек. Шоу и развлечения для гостей страдает очень сильно - если гостей приходится уговаривать в участии - это проблема не в гостях!!! Пляж был постоянно грязный, что очень сильно огорчало!!! На 1 этаже оторван ковер, что было опасно и можно было спотыкнуться. Детская дискотека - полный ужас!!!
20
Aida K
Дата отзыва: 27 сентября 2026
Замечательное время! Отличный и дружелюбный персонал. Отличная еда и весёлое время.
20
Camelia N
Дата отзыва: 26 сентября 2026
Исключительная забота о гостях с целиакией – спасибо! ❤️
Мы провели 7 чудесных дней в дворце Хадырпаша в Аланье с моей мамой, у которой целиакия, и наш опыт был поистине исключительным.
С самого первого дня нас тепло встретила Дарья из отдела по работе с гостями, которая была невероятно доброй, внимательной и понимающей. Она немедленно отнеслась к диетическим потребностям моей матери всерьез и познакомила нас с шеф-поваром Мустафой Гулсоем и шеф-поваром Фахреттином Гураем Балли.
Мы хотели бы выразить этим трём замечательным людям очень особую благодарность.
Оба повара превзошли все ожидания, чтобы приготовить вкусные безглютеновые блюда для моей мамы. Что еще более важно, они поняли, насколько важно для человека с целиакией избегать перекрестного загрязнения, и были крайне осторожны на протяжении всего приготовления ее еды.
Это дало нам нечто невероятно важное во время отпуска: душевное спокойствие.
Мою маму лечили с такой добротой и вниманием, что она действительно чувствовала себя королевой. ❤️ Она наслаждалась едой без страха или стресса, и на протяжении всего нашего 7-дневного пребывания она не испытывала никаких проблем со здоровьем, связанных с целиакией.
Для тех, кто путешествует с целиакией или пищевой непереносимостью, я знаю, как иногда бывает трудно найти отель, где вы чувствуете себя по-настоящему понятым и о вас заботятся. В дворце Хайдарпаши мы никогда не чувствовали, что диетические требования моей матери являются проблемой. Вместо этого персонал относился к ним с терпением, уважением и искренней заботой.
Дария, шеф Мустафа и шеф Фахреттин — спасибо от всего сердца. Ваш профессионализм, доброта и внимание к деталям сыграли огромную роль в нашем отпуске.
Если у вас целиакия или пищевая непереносимость, я настоятельно рекомендую рассмотреть возможность посещения дворца Хайдарпаша и обсудить ваши индивидуальные диетические требования с отелем до вашего пребывания.
Мы приехали в отпуск, но уехали с чудесными воспоминаниями и, что самое главное, с ощущением, что моя мама была по-настоящему в безопасности.
Спасибо, Дворцовый комплекс Хайдарпаша, за то, что заставили мою маму почувствовать себя королевой. ❤️
Мы надеемся вернуться однажды! ❤️
20
Вадим Ч
Дата отзыва: 23 сентября 2026
Очень понравилось обслуживание, всё было на очень высоком уровне, персонал очень приветливый всё было просто супер отдельная благодарность шеф Мехмет алп и Анара !!!
20
Kyle reece
Дата отзыва: 18 сентября 2026
Отличный отель, мы провели прекрасные 1 ночь. Отличная погода, милая небольшая пляжная зона. Отличные водные горки, а также милая небольшая зона для детей в возрасте от 0 до 4 лет. Сходил бы снова на 100%, персонал дружелюбный, номера убирают каждый день, и много выбора еды. Очень гостеприимно для английских семей.
20
Sightsee03121988342
Дата отзыва: 14 сентября 2026
Замечательный отель! Нам очень понравилось наше пребывание. Всё было на месте для фантастического отпуска. Была отличная атмосфера. Мы хотели бы особо поблагодарить Ахмета Аскера из ресторана. Он оказал нам превосходное обслуживание и подарил нашей четырехлетней дочери незабываемые моменты во время еды! Спасибо за всё!
16
Eimante V
Дата отзыва: 10 сентября 2026
Замечательный отпуск и потрясающий персонал! ❤️
У нас был фантастический отпуск в этом отеле, и мы с радостью вернемся! Было несколько моментов, которые можно было бы улучшить, особенно частые происшествия в бассейнах и уборка номеров, но эти вещи были затмлены замечательными людьми, которые здесь работают.
Особая благодарность команде вечерних развлечений, особенно Умуту Агаджадали и его коллегам, за весь веселый дух, энергию и улыбки каждый вечер. Вы действительно потрясающий! 🥰
Огромное спасибо Тунко и команде развлекателей для детей за то, что сделали наших детей такими счастливыми и создали для них прекрасные воспоминания.
И специальная благодарность Ахмету Аскеру и его коллегам за их доброту и внимание к нашему самому младшему ребенку, а также за прекрасные поздравления с днем рождения. Это было очень много для всей нашей семьи. ❤️
Персонал — самая главная причина, по которой мы снова выберем этот отель. Все были дружелюбными, отзывчивыми, гостеприимными и искренне, казалось, любили свою работу. Вы заставили нас почувствовать себя очень особенными и превратили наш отпуск в прекрасные воспоминания.
Спасибо всем вам за ваш усердный труд, доброту и позитивную энергию! Желаем вам всего наилучшего и большого успеха. Надеемся увидеть вас снова очень скоро! ❤️
Теплые приветствия от литовской семьи, живущей в Норвегии! 🇱🇹🇳🇴❤️
Увидимся снова! 🥰
16
Arnas val
Дата отзыва: 04 сентября 2026
Нам очень понравилось это место, это был по-настоящему веселый опыт. Нам понравился персонал, особенно Ахмит Аскер, официант, он сделал наш опыт в 10 раз лучше. Он устроил сюрприз с днем рождения для моего ребенка на его 4-летие, подарил ему очень красивый торт, спел ему песню о дне рождения, и он был в восторге. Это парень, который действительно знает, как заботиться о посетителях. Надеемся увидеть его в следующем году. Нам не понравилась уборка на третьем этаже в нашей комнате. Однажды они забыли дать нам одеяло, поэтому нам пришлось спать с полотенцем. Электричество иногда отключалось, и в бассейне часто было дерьмо. Мы вернемся, но нужны некоторые улучшения.
20
Alexandra K
Дата отзыва: 31 августа 2026
Спасибо большое ! Отель очень семейный ! Дружелюбный персонал! Спасибо за прекрасное прибывание!
4
Муслим Б
Дата отзыва: 13 июля 2026
САМОЕ ГРЯЗНОЕ МОРЕ
Море очень грязное, куча пластика и мусора прям в воде
С номером могут подставить. При заезде нас отвели к техническому лифту в закоулке, на нем нужно спуститься вниз и пройти по пустому коридору к номеру. Сама дорога к номеру и от него просто неприятная, чувствуешь себя на отшибе, ведь к подавляющему большинству номеров дорога лежит через нормальные лифты и эстетически приятные коридоры
Сам номер не соответствует фотографиям с сайта. Он ниже классом и реальных фото на сайте в принципе не нашел
Кроме того в номере куча дефектов: воняет канализацией, тяжело закрывается дверь, не работает внутренний замок, не работает телефон, не работает индикатор «не беспокоить», нестабильный вайфай, плохо работает пульт от кондиционера.
Персонал со сменой номера навстречу идти не хочет.
Уборку по запросу не производят, к 14:00 номер ещё не убран.
В отеле есть бассейн для взрослых, но никто этого не контролирует и там всегда дети шумят и брызгаются
20
Kors H
Дата отзыва: 01 июля 2026
Хороший отель за свои деньги. Чистое здание. Красивое оформление. Всегда убираются. В номерах также чисто. Алкоголь импортный. Chivas, red label, Jim beam, ballantines, blue label, jack Daniel's, Jameson, Olmega.
Хотим поблагодарить guest relations девушку Дарья. Мы обратились к ней за помощью. Мы забыли кроксы ребёнка и спустя 2 дня она их лично нашла. Это было для нас приятным удивлением.
Еда на любой вкус. Более 6 баров с алкоголем, в еда найдётся что выпить. Так же порадовал витаминный бар со свежими фруктами из которых делают коктейли.
8
Assel G
Дата отзыва: 19 июня 2026
Сейчас находимся в отеле Haydarpasha Palace, и, к сожалению, уже на второй день отдыха очень разочарованы.
Отель заявлен как 5 звезд, но совершенно не соответствует этому уровню. Главная проблема — пляж. Он очень грязный, его, похоже, практически не убирают. На берегу мусор, а в море плавают различные отходы и остатки еды. За чистотой пляжа и воды здесь явно не следят.
Самое неприятное, что для морского курорта это недопустимо. Люди приезжают сюда ради моря, но купаться в такой воде просто неприятно.
Номера также не в лучшем состоянии. Видны следы износа, и для отеля такого уровня ожидания были совсем другими.
Работа ресепшн тоже оставляет неприятное впечатление. Сотрудники не проявляют особого желания помочь, а уровень клиентоориентированности очень низкий.
На данный момент впечатление такое, что отель не соответствует заявленным 5 звездам. К сожалению, отдых начался с разочарования.
20
Sayakhan I
Дата отзыва: 05 июня 2026
ismail salmon хороший человек. Обслуживание на высшем. Улыбчивый, доброжелательный
20
claire cass
Дата отзыва: 01 июня 2026
Останавливались в этом прекрасном отеле с 22 мая 2026 года в течение 10 ночей
Совершенно удивительный отель номера просто идеально много места еда сказочно с большим выбором и различные рестораны
Лучшим в этом отеле должен быть персонал мы просто абсолютно любим Тунко он сделал меня и моих детей очень счастливыми и чувствовать себя очень желанными
20
Регина K
Дата отзыва: 30 мая 2026
Отдыхали в отеле в праздничные дни, поэтому отель был полностью заполнен. Иногда в ресторан приходилось специально подбирать время, чтобы найти свободный столик без ожидания.
С погодой нам очень повезло — было жарко и солнечно, даже немного обгорели 😊
Отдельное спасибо русским девчонкам из мини-клуба — Anna, Liya и Katerina. Дети были в восторге, всегда находили чем заняться, общения и развлечений хватало.
Программа в отеле разнообразная, каждый день что-то новое. Детские шоу просто супер — яркие, веселые и хорошо организованные.
В целом отдыхом остались довольны!
12
Alimzhan M
Дата отзыва: 29 мая 2026
Минусы:
1. Это самое тупое решение, которое я когда-либо видел. Зачем-то в номерах стоят датчики движения, и если в течение 20 минут не будет движений, то в номере отключается свет, в целях экономии света, при этом показывает, что в номере никого нет, хотя карточка вставлена в картриддер. Ребенок остался в номере, смотрел мультики и отключился свет. Отключился вай-фай. Что за тупизм??? Ребенок не знал что делать и сидел один боялся, пока мы не пришли, так как не могли дозвониться и дописаться, так как у ребенка не было связи из-за отключенного вайфай. Какого-то черта не предупреждают об этом ни при заселении, не в памятках для гостей. Это самое тупое решение, которое я не видел ранее в других отелях и странах! Лучше экономьте на бездарных певцах, которые не умеют петь у вас при лобби. На ресепшене Валерия только плечами пожала, что ничего с этим сделать не может, а когда мы сказали, что ребенку 9 лет, так она решила перенести ответственность на нас, якобы в таком возрасте детей не стоит оставлять одних в номере. А то что? Вы не отвечаете за безопасность своих гостей??? Или в Турции в принципе не безопасно? В других странах таких проблем не было.
А вот если семья спит и не двигается в течение 20 минут, как я сейчас пока пишу этот отзыв, то тоже свет должен отключиться?? Если да, то нах…ра (извиняюсь, но других слов не нахожу)???
2. Ооооочень слабый кидс-клаб. Может подойти только для детей 3-4 лет. Ребенку 9 лет вообще не понравилось, не хотела оставаться, хотя во Вьетнаме и ОАЭ всегда просила оставить ее там, не знали как вытянуть в бассейн.
3. Самый страшный пляж у этого отеля. Можно просто приезжать сюда, зная, что всё время будешь купаться в бассейне. На пляже ни вида для фотографий, ни чистого моря для купания вы не увидите. И этот пирс посреди пляжа, который ни туда ни сюда, только мешает. Вы или удлините его нормально, или вообще уберите. На нем установлены лежаки и шезлонги, но ниразу не видел, чтобы люди там загарали. Непонятно для чего стоит вообще.
4. Очень плохие банные принадлежности. Шампунь с запахом керосина, от которого волосы как солома. Гель для душа почти как вода. Почему-то халаты платные, хотя даже в некоторых 4х звездочных отелях они бесплатные.
5. Плохо работает вай-фай. В зоне бассейнов, особенно детских, он почти не работает. Постоянные перебои. Или в местах, где много народу (к примеру, во время приема пищи в ресторане) он работает с перебоями.
6. Воду в номер приносят по 2 бутылки по 0.5л. Разве это нормально? Всегда приходиться просить поставить больше. Даже для двух человек это очень мало.
7. Уборка в номерах так себе. В ванне почти не убираются. Всегда нужно простить что-то доубрать, допомыть. Даже чаевые не спасают.
8. Всё разваливается. Возможно от старости или плохого обслуживания. Вставили в одну розетку айфоновскую зарядку, так их внутренняя заглушка защемила штекер так, что вырвала его с корнем из оригинальной зарядки. Ресепшен ничем не смогли помочь, только подсказав где можно купить новую зарядку. В ванне розетка вообще вылезла с корнем.
Плюсы: хороший сервис в ресторане, вкусное и разнообразное питание, хорошие вечерние шоу программы, стильный красивый отель.
Приехал бы я сюда еще раз? Нет
Посоветовал кому-нибудь? Нет
Турция уже не та. Лучше бы поехали во Вьетнам.
Этот отзыв пишу в час ночи 29 мая. Нам тут отдыхать до 31 мая. Интересно, вообще читает ли руководство эти отзывы. Будет ли обратная связь….
20
Valentin N
Дата отзыва: 29 мая 2026
Прекрасный отель! Номера, пляж, отношение к гостям, сервис, анимация, все на высшем уровне! Сейчас в этом отеле, не хочется уезжать! Отдельно хочу отметить команду анимации, особенно в детской игровой! Katerina, Liya, Anna, Tunco, Hacer просто зажигалочки, знают и любят свое дело на 100%, скучать детям некогда, можно оставить и быть спокойным! Обязательно сюда вернемся! Всем мира и добра!
20
Надежда Т
Дата отзыва: 29 мая 2026
Находимся в отеле сейчас с 24/31 мая , нам все нравится еда и отель супер Ferhat самый позитивный официант 😂
20
Ирина Ч
Дата отзыва: 26 мая 2026
Потрясающий отель, в который влюбляешься с первого взгляда! 😍👋
Отдыхала в этом отеле в первый раз, и могу сказать абсолютно честно — это был полный восторг! Отель производит просто невероятное впечатление с первых минут пребывания. Дизайн, атмосфера, масштаб — всё на высшем уровне, чувствуешь себя как в сказке.
Персонал — это отдельная гордость отеля. Все невероятно дружелюбные, улыбчивые и искренне готовы помочь по любому вопросу, начиная от регистрации на ресепшен и заканчивая помощью на территории.
Особенно хочется отметить и поблагодарить потрясающую анимационную команду мини клуба! Katerina, Liia , Anna, Tunco, Hacer — ребята, вы просто лучшие! Каждый день вас будут ждать разнообразные и увлекательные мероприятия: утренняя зарядка, зажигательная аквааэробика, крутые спортивные активности. Вечерние шоу-программы и дискотеки — это просто взрыв эмоций, аниматоры настолько энергичные, креативные и вовлеченные, что создают атмосферу праздника и веселья каждую секунду. Они действительно делают отдых незабываемым!
На территории отеля огромное количество возможностей для active-отдыха: шикарные бассейны, отличный спортивный зал, а также самые разные развлечения на любой вкус. Всё это делает отпуск насыщенным и безумно интересным.
В общем, я рекомендую этот отель всем, кто ищет качественный, красивый отдых с отличной анимацией. Здесь каждый найдет для себя что-то по душе. Мой первый визит удался на все 100%, и воспоминания об этом отпуске останутся со мной надолго! Haydarpasha Palace, я тебя обожаю! Обязательно вернусь сюда снова! 💜🧿
20
Ульяна С
Дата отзыва: 23 мая 2026
Отдых в отеле оставил очень приятные впечатления! Особенно хочется отметить детскую программу — она действительно классная, детям всё очень понравилось, каждый день были заняты и счастливы 😊
Развлечений хватало абсолютно всем — и детям, и родителям. Отличные вечеринки, спортивные мероприятия, активная анимация и приятная атмосфера сделали отдых насыщенным и веселым. Все остались очень довольны!
Отдельное спасибо ребятам Anna, Liya, Katerina и Hacer за внимание, доброту и отличную атмосферу. Вы сделали наш отдых ещё лучше! ❤️
20
Noor m
Дата отзыва: 18 мая 2026
Имел абсолютно прекрасный 7 дней пребывания во дворце Хидарпаша, еда была отличной, обслуживание и удобства все были фантастическими. Если один маленький вопрос с нашим номером, который не был вина отелей или персонала (кто-то в другом номере курил сигареты в течение ночи и запах пришел в наш номер) был присмотрен Онур Менеджер. Хотелось бы также похвалить команду фотосессии в частности (Талха, Азим и Айдын), которая проделала фантастическую работу, запечатлев некоторые воспоминания, которые мы всегда будем помнить, они создали для нас замечательный альбом и Азим был прекрасен для наших детей во время фотосессии!
20
Наталья М
Дата отзыва: 14 мая 2026
Отдыхали в отеле с двумя детьми, и в целом впечатления остались очень хорошие. Старшей дочке особенно понравился мини-клуб — каждый день с радостью туда бежала 😊 Огромное спасибо ребятам Liya, Anna, Katerina и Tunco за прекрасную атмосферу, внимание к детям и отличный отдых!
Все было супер: территория, сервис, развлечения.
Из минусов — в ресторане очень много фастфуда, и с детьми иногда было проблематично найти более привычную и полезную еду.
20
Екатерина Г
Дата отзыва: 13 мая 2026
Отдыхали в отеле с дочкой, остались очень довольны! Отличный сервис, приветливый и внимательный персонал — всегда помогут, подскажут и создают очень комфортную атмосферу.
Отдельное спасибо команде мини-клуба: Anna, Liya, Katerina и Tunco — ребята просто супер! Очень активная и интересная программа, дочка была в восторге и каждый день с удовольствием участвовала во всех активностях.
С погодой нам, к сожалению, не очень повезло, но бассейны с подогревом отлично спасли отдых 😊
И отдельный восторг — это активности с Deniz! Просто звезда спорта! Спасибо ей огромное — благодаря тренировкам и активностям шведский стол отработали на все 100% 😄
16
Jodalouise
Дата отзыва: 09 мая 2026
Рейтинг 4 звезды из 5 и вот почему.
Я начну с хорошего, отель красивый, очень чистый и гостеприимный. Регистрация была бесшовной мы прибыли чуть позже полуночи с 3 усталыми детьми, так что эффективность была очень оценена. Мы смогли посетить круглосуточную зону питания и взять что-нибудь быстро, прежде чем подняться в наш номер.
Мы останавливались в улучшенном семейном номере, который был прекрасным и чистым, однако с 2 детьми это было очень маленьким и компактным, это действительно чувствовалось временами, что не было много места для перемещения, но мы не проводили много времени в номере, так что это не имело для нас слишком много значения. Холодильник был укомплектован большим количеством напитков бесплатно, было много бесплатных душевых вещей. Холодильник был припасен для нас каждый день, что было приятным прикосновением. Внизу горничные не меняют кровати, которые я ценю отлично подходит для того, чтобы быть экологически чистым, однако было бы хорошо, чтобы они были изменены по крайней мере один раз, возможно, это просто личные предпочтения, но я меняю свою собственную кровать два раза в неделю, так что я ожидал бы, что 5-звездочный отель, по крайней мере, мыть простыни один раз. У нас был балкон снаружи, который смотрел на улицу, чтобы иметь номер с видом на бассейн, вы должны были бы обновить, но опять же не беспокоили нас, потому что мы действительно не использовали балкон. Кровати на твердой стороне, так что не очень, если у вас проблемы со спиной.
Территория отеля красива и очень хорошо держится всегда есть персонал вокруг уборки или садоводства или делать какое-то обслуживание для поддержания отеля. Зона бассейна была хорошо сохранена. Там не было никаких войн лежаков мы могли получить кровати каждый день, однако зона бассейна детей является кошмаром, если ваше желание кровати вокруг бассейна детей добраться туда рано, но большой бассейн имел кучу свободных кроватей. Большой бассейн абсолютно замерзает, вполне возможно, из-за погоды и времени года, но я смог только окунуться, и этого было достаточно для меня. Есть большой крытый бассейн, который нагревается, который мы использовали один раз, но это не очень чистый, сильный запах мочи, наружная обувь носила вокруг бассейна, люди едят и оставляют еду на полу просто не здорово, если честно.
Развлечения были блестящим вечером, много вещей, чтобы сделать, и было новое шоу каждый вечер, вероятно, один из лучших отелей, в которых я останавливался с достойными развлечениями. Там было куча мероприятий для детей в течение дня, и детский клуб великолепен мой 4-летний ребенок любил его ясно, что команда развлечений работает очень много, чтобы обеспечить там есть много предложения как для детей, так и для взрослых.
Еда была отличной, у нас никогда не было проблемы, всегда много на выбор, и еда всегда была свежей и полной аромата. Наружный барбекю - нереальный вкус... потрясающий. У нас не было никаких проблем с едой снова, возможно, один из лучших отелей, которые я посетил для еды. Верхний совет - попробовать острый соус и мятный йогурт... нереально.
Рядом с бассейном есть небольшая ресторанная зона, которая отлично подходит для обеда, если вы не хотите идти в главный ресторан, большой выбор подойдет всем и удобно, если вы не хотите одеваться из бассейна, чтобы пойти в главный ресторан. Мороженое доступно практически весь день мои дети любили иметь возможность просто пойти и купить свое собственное.
Персонал потрясающий, такой приветливый и по-настоящему прекрасный, отличный с детьми и не мог сделать достаточно для вас. Мы давали им чаевые каждый день всего пару фунтов, и наши напитки приносили нам каждый день в основном без спроса, что у нас никогда не было пустой чашки. Еще один совет возьмите свою собственную мензуру они заполнят их для вас пластиковые стаканчики подаются довольно маленькие.
За пределами отеля не так много, в нескольких магазинах и барах можно дойти пешком, но для любых мероприятий, которые можно было бы совершить довольно далеко, мы использовали Magia для бронирования наших экскурсий, которые были великолепны. Мы сделали все наши покупки в магазине Haribo, 5 минут ходьбы от отеля настоятельно рекомендовали бы.
Причина, по которой я вывел 1 звезду, была связана с ситуацией, которая произошла с моим сыном, у которого аутизм и СДВГ, который был очень плохо справляться с командой менеджеров отеля, они не проявляли особого внимания или заботы о нуждах моих сыновей и фактически создали ему проблему и заставили нас чувствовать, что мы ошиблись. Не было никакого понимания или даже желания понять, может быть, культурные различия, но они на самом деле оправдывают группу вполне взрослых мужчин, которые виктимизируют и издеваются над моим сыном, заявляя, что в Турции разрешено, что незнакомые мужчины вслух преследуют и пытаются нанести вред ребенку. На самом деле это было довольно опасно и заставило нас чувствовать себя очень небезопасно до конца нашего пребывания. Поэтому, если у вас есть ребенок с особыми потребностями примите к сведению. Я просто хотел бы отметить, не звуча расистским, что я не являюсь, но эти люди были мусульманами, так что, конечно, они примут сторону своих. Если бы не тот факт, что у нас остался только один день, мы бы поменяли отель. Я даже не хочу представить, что было бы, если бы мы не были там, чтобы увидеть развитие событий.
16
Екатерина П
Дата отзыва: 07 мая 2026
Отдыхали в отеле в начале мая, в целом нам все понравилось. Персонал очень внимательный, дружелюбный, хороший сервис, вкусная еда, напитки. Территория ухоженная, за чистой следят, быстро убирают все. Хороший Инфинити бассейн для взрослых с подогревом (спас нас просто в непогоду).
Из минусов: полотенце на пляж можно взять только в главном здании, в хамаме (что далеко и не удобно), сам пляж тоже небольшой. Анимация и вечерняя программа были слабоваты, в главном баре, где мало места. После ночная дискотека в очень душном помещении на минус первом этаже, куда невозможно было зайти из-за неприятного запаха.
20
David Borja
Дата отзыва: 02 мая 2026
Отличный отель – современный, стильный, и очень чистый. Все сотрудники были внимательными и полезными в течение всего нашего пребывания.
Цифровая бытовая система и система «Не беспокоить» снаружи комнаты была отличным штрихом — намного лучше, чем старые дверные вешалки, которые отваливаются, теряются или игнорируются. Номер был идеального размера, с удобными кроватями, хорошим бесплатным выбором мини-бара, достойным душем и хорошими вариантами телевизора. Единственным вопросом были подушки — сначала они чувствовали себя комфортно, но через две ночи у меня заболела шея.
Поздняя - ночная патиссерея действительно пригодилась, особенно для получения молока для маленьких детей. В главном ресторане была отличная еда, особенно если вам нравится пробовать местные блюда. Если вы предпочитаете еду, более близкую к вкусам Великобритании, это может показаться немного повторяющимся, но я не был против, так как я предпочитаю турецкую кухню в любом случае.
Сотрудники бара были превосходны и сделали точку четкого определения напитков, как кола и кола ноль, что особенно полезно для диабетиков. Многие отели не обращают на это внимания.
Основной бассейн замерзал в конце апреля, но он был хорошего размера. Детский бассейн и закрытый бассейн были идеальной температуры, и мой сын любил и то, и другое.
Игровая комната была хорошей ценностью с хорошим выбором машин. Персонал рынка был доброжелательным, цены варьировались в зависимости от продуктов, и ярмарка и парк были отличными дополнениями.
Мой сын не слишком увлекался мини-дискотекой — кажется, 8 : 30 вечера могут быть немного поздновато для малышей, но это будет зависеть от ребенка.
В целом, это был очень хороший отель. Это меньше, чем многие роскошные отели, в которых я останавливался в Турции, что на самом деле сделало его лучше — намного проще передвигаться. Очень впечатлен и обязательно вернулся бы.
20
Maria M
Дата отзыва: 28 апреля 2026
Очень хорошее место, чтобы провести отпуск мечты, вопрос только в цене, которая взорвалась за последние несколько лет.
20
Ольга К
Дата отзыва: 27 апреля 2026
Хочу еще раз оставить отзыв. Вот еще увидели прекрасного сотрудника Мелису. Эйлюль Очень приятные и уважительные девушки Благополучия Вам красотки. Так держать! А отелю благодарность за таких сотрудников!
20
Алексей К
Дата отзыва: 27 апреля 2026
Спасибо большое вам очень-очень приятно всего доброго хорошего ❤️🥰💋очень большое спасибо Мелисе
20
Самарбек М
Дата отзыва: 13 апреля 2026
Все было на отлично сервис хороший персонал хорошие все приветливые особенно хочу отметить персонал ресепшна Онур бей халит бей Акылай Якуб бей добрые и отзывчивые .Желаю отелю процветание и хороших гостей . Большой привет от Кыргызстана .
20
Dmitry K
Дата отзыва: 05 апреля 2026
Супер анимация с детьми в mini club! Ребята трудятся целый день ребенок 5 лет ходил с удовольствием без языкового барьера. Хотим выразить благодарность: Katerina, Tunco, Anna, Melek, Liya. Игры с детками спокойные на концентрацию и внимание с подарками и сюрпризами! Спасибо!
20
Rhoda C
Дата отзыва: 30 марта 2026
Очень красивый отель, потрясающий персонал, который сделал нашу поездку более запоминающейся.
Томми-фотограф плюс официантка Изамель проделали огромную работу!
Обязательно посетит снова
12
StephenCW
Дата отзыва: 29 марта 2026
Все было замечательно до последних 2 дней нашего праздника. Что заставило этот отель потерять 4 статрейтинг было то, что намного больше людей прибыли в отель за последние 2 дня на фоне отеля не открыл больше кухонных зон в ресторане. Менеджеры и шеф-повара просто стояли в клиентских зонах и смотрели, как ничего не делают. Это был полный хаос. Люди, которые стоят в очередях за дверьми ресторана и ждут, чтобы попасть на прилавки за горячей едой. Это не то, что вы ожидаете от отеля с рейтингом 5 звезд. Поразительно то, что отель знал бы, сколько людей прибывают покидают отель каждый день. Если бы не мы, они узнали бы пару добрых дней, взглянув на их системы бронирования? Не смотреть и бездействовать - это действительно провал высшего руководства отеля. Если не вина поваров, официантов и т.д., а высшее руководство за плохое планирование и бездействие и вместо этого просто стоять и наблюдать. Это произошло для обеденной службы и вечерней службы. На второй день мы остались только на завтрак, но опять ничего нового не изменилось еще только наполовину открытым. К счастью, мы едим рано, но те, кто прибывает через 30 минут после нас должны были. Урок, который не был извлечен из предыдущего дня, кажется! Я бы вернулся... нет, мы проверили цену, чтобы через два месяца заплатить двойную цену, чтобы стоять и стоять в очередях в ресторане "шведский стол" в 5-звездочном отеле. Мы либо найдем другое место, либо вернемся в другие отели. Мы уже посещали. Читатели могут с трудом поверить в этот отзыв, но посетители отеля могут сами решить, оправдывает ли трата там собственной зарплаты с большим заработком необходимость мириться с бедными очередями во время обслуживания обеда и ужина.
20
Aleksandr M
Дата отзыва: 25 марта 2026
Это очень хороший отель. Всё было безупречно. Много лифтов, Большой номер, большой санузел. Всё исправно работает. Смена белья и полотенец, уборка - каждый день. Пополнение минибара: кола фанта пиво вода- каждый день.Огромный ресторан с детской зоной, всегда 2 вида рыбы , мяса и т.д. Бары с напитками на каждом шагу. Напитки импортные из бутылок 4 вида виски в т.ч. jameson., olmeca, белис, мартини - всё что угодно. Вино местное сухое, нормальное. Персонал супер-профессионалы. Очень вежливые, корректные, понимают по русски. На ужине в открытой части ресторана за вашим обслуживанием следит шеф Mehmet Aslan - это значит ваш бокал никогда не будет пуст , только если вы сами этого не захотите- очень высокий уровень обслуживания. Есть огромный крытый бассейн с подогревом, и такой же на улице. Бар в стиле девичьей башни можете посетить сами, а можете сделать заказ официанту на роликах. Водные горки, хамам, детские аттракционы, батут в детском бассейне.
20
George Williams
Дата отзыва: 21 марта 2026
Прибытие в отель прошло гладко
наши сумки были эффективно доставлены к нашему номеру ресепшн указали, где мы можем есть и пить.
это было немного тихо из-за того, что это было межсезонье, но это ожидалось
Главный бар, тем не менее, был открыт 24 часа & бар у бассейна, который мы посещали в течение дня, был хорошим. Честно говоря, весь персонал был потрясающим. Я забыл несколько имен, но мои любимые Якут Улас Керим Неби Курат & Ela & развлекательная команда
Честно говоря, я забыл о других, кроме большого похлопывания по спине всей команды уборщицы & персонал ресторана, включая
20
Lana M
Дата отзыва: 20 марта 2026
Красивый отель, прекрасные большие номера и персонал были потрясающими. Еда и напитки также были фантастическими. Много дел и много мероприятий через день.
Ребенку понравились мини-клуб и дискотека, которые горели каждый день. Тунко и Лия Анна Катя Мелек с мини, где так хорошо и развлекательно. Обязательно рекомендовал бы
20
Artur P
Дата отзыва: 18 марта 2026
Отличный отель мне всё понравилось аниматоры отличные и весь персонал чисто комфортно спасибо Веронике апельсиновый фреш бесплатно и бассейны с подогревом
20
Elena N
Дата отзыва: 15 марта 2026
Уровень на высоте спасибо большое Hakan
Обслуживал на на высоте весь отпуск
20
dmitriy z
Дата отзыва: 15 марта 2026
Приезжали с друзьями в марте, чтобы хорошо провести время и позаниматься спортом. Погода в Турции в это время не подвела - за 14 дней ни облачка на небе.
Отель был просто на высоте. Номера очень просторные, уборка каждый день, есть все необходимое для комфортного проживания. Питание на высоте - есть всё и даже больше. Персонал относится максимально доброжелательно. Для нас было важно наличие большого крытого бассейна. Это редкость для Алании.
Обязательно вернемся в следующем году!
20
Ирина К
Дата отзыва: 14 марта 2026
Всё очень понравилось, красивый отель, хорошее обслуживание особенно от Chef Mehmet Aslan, доброжелательный и отзывчивый. Рекомендую.
20
KRISwhoois
Дата отзыва: 14 марта 2026
Низкий сезон, отличные эмоции. Ходили в спа без очередей без толп. В барах делают коктейли от души вкусно, красиво.
В ресторане на ужин свежее мясо в большом количестве на мангале. Мы были всегда на улице , за нами ухаживал и заботился официант Мехмет. Увидите его на фото 🫶
Не делайте ошибки как мы, берите с собой разменный кеш для чаевых. Ребята этого заслуживают.
Благодарю весь отель и персонал за хороший отдых.
20
Anna V
Дата отзыва: 13 марта 2026
Отличный отель!! Не знаю кто там пишет плохие отзывы, нас писать никто не заставлял и даже не просил! Отдыхали в начале марта. Регистрация была быстрая, очень приветливый персонал на ресепшене, очаровательная девушка встречала нас и разговаривала с нами на русском языке. Номера всегда были чистые, матрасы удобные) Кухня разнообразная и вкусная. Мяса было много. Алкоголь как и везде, обычный. Прокатились в луна парке отеля на колесе обозрения и электрических машинках. Бассейны подогревались (хотя был не сезон). В номерах был отдельный комплимент от отеля в честь дня рождения (вино и фрукты) - это было приятно) Вечерняя анимация - за нее отдельное спасибо Sami и Mersedes, вы моя любовь! Было очень весело)
20
Сафия Х
Дата отзыва: 07 марта 2026
Отдыхали в этом отеле и остались очень довольны. С самого приезда нас встретили приветливые сотрудники, быстро заселили и всё подробно объяснили. Номер был чистый, уютный, с хорошим видом. Уборка проводилась регулярно. Питание тоже порадовало, большой выбор блюд, всё свежее и вкусное. Каждый день можно было попробовать что-то новое. Территория отеля красивая и ухоженная!!
В целом отдых прошёл отлично, остались только хорошие впечатления. С удовольствием вернулись бы сюда ещё раз)
20
Олеся Г
Дата отзыва: 07 марта 2026
Замечательный отель. Персонал отеля очень отзывчивый и приветливый. Масса развлечений как для взрослых , так и для детей. Свой пляж с парком развлечений.
Куча локаций. Все и не вспомнить. Бассейны на любой вкус, баня, хамам, дискотека, аквапарк. Питание и бар в любое время. Еда выше всяких похвал. Из лобби открывается вид на мандариновую рощу.
100% рекомендую.
20
carol d
Дата отзыва: 06 марта 2026
Превосходный персонал отеля совершенно потрясающий. ..особое упоминание фотографов в гостинице talha и hakan удивительное качество снимков
20
Natali I
Дата отзыва: 23 февраля 2026
Отдыхали в ноябре 2025 года. Замечательный отель! Номер семейный очень просторный - 2 комнаты, 2 санузла с душевой кабинами, балкон с видом на море ,2 мини бара , который пополняли каждый день( сок, пиво, напитки). Бары и рестораны до моря) Еда разнообразная и вкусная, мясо -говядина, баранина, много видов рыбы каждый день в разных вариантах исполнения, гарниры,овощи ,зелень,фрукты, пицца, соки и тд и тп всего не перечислить, отдельное меню для детей! Анимация каждый день и для взрослых и для детей. Бронировали из аэропорта Анталии до отеля и обратно трансфер у Алика в Вк, машина Mercedes - кондиционер, телевизор, вода, снэки, водитель просто супер- аккуратное вождение, при этом с комфортом и быстро доехали - всё что важно было для меня, так как с нами был ребёнок 4 лет, также у Алика много индивидуальных и интересных экскурсий и их можно бронировать по отличной цене, очень рада,что нашла его, при очередной поездки в Турцию заказывать буду только трансфер у Алика. Море замечательное, даже в ноябре купались в нём, водных развлечений и для взрослых и детей огромное количество - горки,бассейны. Имеется парк развлечений - аттракционы для взрослых и детей. Отпуск прошёл очень классно, благодаря правильному выбору отеля и трансфера! Спасибо !
16
Venture710924
Дата отзыва: 15 декабря 2025
Были в ноябре в отеле! Отель сам по себе не плохой. Питание голодными не останетесь. Рыба. Мясо,курица. В отеле аниматор Mami это просто заводила. В день 2 раза приглашал играть в дарт. Mami вечером всегда пытался завести всех гостей.Отдельное спасибо Mami!
Детский клуб каждый вечер мини диско дочка была довольна. Отдельное спасибо аниматором с мини клуба Tunco,Анна,Лия,Ирина, Мария!
В номерах чисто.
20
dawn c
Дата отзыва: 30 ноября 2025
После того, как наш поставщик услуг по отдыху предложил нам этот отель после того, как наш был отменен за 7 дней до того, как мы должны были лететь, мы прибыли в середине дня. К такси быстро подъехал звонарь и загрузил для нас сумки. Отель был потрясающим, когда мы вошли. Регистрация была быстрой, и мы вскоре были в нашем номере, и звонарь начал показывать нам наш мини-бар и бассейны с подогревом из внутреннего дворика. Мы взяли немного лиры и дали ему чаевые.
Мы распаковали вещи и объехали отель, чтобы узнать, что можно найти. Нас поразила красота. Весь персонал, кажется, был рад тебя видеть и широко улыбался. Кровати высокие, и как им только 5 футов с ограниченными возможностями было подвигом в себе, чтобы встать. Мне тяжело даётся матрас, но как только я легла, я спала как бревно. Так удобно!
У меня есть скутер, и я могу добраться до всего отеля. Однако мой маленький складной, нормальный размер дома будет трудно зарядить, так как вы не получите его в комнате. Двери имеют собственную входную зону вне коридора, которая была бы невозможна при большом инвалидном кресле.
В барах и ресторанах персонал не менее счастлив. Нас много обслуживали Исмаил и Мехмет в главном ресторане, которые были фантастическими! Знал наши напитки и всегда называл нас боссом и боссом. Они были сказочны и внимательны ко всем нашим нуждам. Спасибо вам обоим. Шеф-повара и некоторые из вышестоящих сотрудников постоянно находились в зале, убеждаясь, что есть много еды и что персонал делает все возможное. Что они и сделали! Еда действительно сократилась наполовину за несколько дней, когда мы узнали, что отель полностью закрылся на улице 1 декабря. (дата отъезда) на зиму.
Мы отправились в путешествие с Get your guide и 2 с Alanya туров, и последний был стыдно! Очень рекомендую. Проведет обзор отдельно.
В отеле есть другие рестораны (турецкий, китайский и рыбный, но они были закрыты. Мы хотели забронировать один на наш юбилей, и дамы в углу ресепшн организовали наш номер, чтобы сделать с одеялом лебедь и бесплатное вино, фрукты и записка с пожеланиями добра. Это сделало наш день! Спасибо.
Здесь также есть игровой зал с боулингом, магазины, врач, пляжный бар, амфитеатр, и потрясающая зона для детей. Развлекательная команда вне этого мира. Чистящие средства тщательные, только 1 день не пополнили наш холодильник, но это нормально.
Это стоило 30 € для Аллании так дорого, но с местным браззаром наверху улицы вы получите то, что вы бы получили в городе в любом случае. Но это всегда хорошо, пойти взять немного культуры.
У вас здесь будет потрясающий отдых. Первоклассный отель, персонал, номера, еда и погода. Спасибо Дворец Хардапаша ********* 10 / 10
4
Chelsea W
Дата отзыва: 18 ноября 2025
Не верьте всем отзывам об этом отеле. Мы приехали на две недели со 2 ноября, в течение последних нескольких дней мы были притеснены, чтобы оставить 5 * отзыв, они хотели посмотреть, что мы написали и изменили формулировку, хотели доказательства, что я написал 5 *. Они не оставляли нас одних, пока мы не сделали это. Я удалил этот отзыв, так как он не был честным.
Визуально отель выглядит удивительно, но за цену, которую мы заплатили, он не стоил того. Персонал бара и уборщицы просто потрясающие. Развлекательная команда не очень. Казалось, они интересовались только взрослыми и брали ваши деньги за игру в бинго. В развлекательной команде две самки: одна со светлыми волосами, а другая с розовыми. Обе эти женщины рычат вокруг взрослых и детей.
Еда была в порядке, наш номер убирался каждый день, и персонал бара убедился, что зоны бара всегда были чистыми.
Персонал бара Nebi, Soner, M Kula, Ali и Vevzi был совершенно потрясающим - особенно с нашей маленькой девочкой. Ей было так весело и весело с ними. Детская развлекательная команда не побеспокоилась.
Есть отели лучше для семьи в Турции.
10
Руслан
Дата отзыва: 16 ноября 2025
Близость к морю, отдельный пляж, разнообразие в еде, приветливый персонал… Да все понравилось
20
Dean D
Дата отзыва: 14 ноября 2025
Удивительный отель, визуально, Джон из анимационной команды отлично с нашей семьей и дочерью, и m kula служил нам каждую ночь, вспоминая наши напитки и очень счастливый сервис.
20
BMT1
Дата отзыва: 12 ноября 2025
Это мой второй раз там в этом году отель безупречный персонал не может сделать достаточно для вас еда хорошая с большим выбором, чтобы подойти всем есть много развлечений и развлекательная команда фантастически с детьми молодыми и пожилыми, если у вас есть молодая семья то это определенно место, чтобы пойти вы не будете разочарованы это также хорошо только для взрослых
16
Анара Ж
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Здравствуйте, хочу поблагодарить персонал отеля.
Особую хочу свою благодарность дать Гулизар за уборку номера, всегда чисто
Желаю вам процветания, благополучия, успехов, дай Аллах всех земных благ
20
Настя Ж
Дата отзыва: 10 ноября 2025
все было замечательно. море классно. до сих пор тепло. мало народ в ноябре. хороший атмосфер. особенно анимация классные ребята. спасибо Mami
20
Рамиля Г
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Отдыхали мы с мужем с 11 сентября по 19 сентября 2025г.
Прибыли в отель в 13.20, нас сразу же отправили на обед, после заселили в номер на 4 этаже с видом на бассейн. Номером мы были довольны, достаточно большой полулюкс, хотя мы бронировали стандарт(мы не доплачивали, единственное я просила номер ближе к солнцу).
Номер трехместный с дополнительной сафой и креслом, хорошим балконом, где открывались шикарные виды на бассейн и море. Мы были в восторге.
В номере была чайная зона с многообразными пакетами чая и кофе, мини-бар, включая пиво. Сейф бесплатный. Ванные принадлежности, кроме шампуня (в последние годы Турция почему-то отказалась от мини-шампуней). На стене висел диспенсер 3 в1, нас это вполне устроило, хотя у меня и свой шампунь всегда с собой. Зубной пасты и щетки, конечно, не было, но на удивление была мини-мочалка, которую тоже обновляли ежедневно. Полотенца мягкие, чистые, таких мягких тапок я еще нигде не видела. Кстати, за 9 день прибывания, нам тапочки меняли 3 раза, что меня уж очень удивило. Номер убирали ежедневно, полотенце не так часто меняли, но меняли, скорее всего как тапки, 1 раз в 3 дня. При желании можно было попросить у уборщицы все, она с 8 утра и весь день была на этаже.
Персонал в общем очень вежливый, позитивный, всегда готовый прийти на помощь, начиная с ресепшена..Единственное, почему-то во всех отелях в кафетерии работают ленивые создания, здесь тоже такие же, поэтому мы посетили 1 раз, хотя я очень люблю свежесваренный кофе, они нам налили из автомата и почему-то очень холодный кофе. После возмущения, уже дали хороший капучино. Кофе варят и в лобби, но только турецкий.
Удивительная ленивая представительница Fun&Sun Афсана тоже нас возмутила, какой бы вопрос не задавали, она без стеснения, отвечала, мол "я не знаю", даже не пыталась узнать или направить к знающим...
Персоналу лобби-бара отдельное спасибо, очень позитивные, активные, умелые парни. Делают изумительные коктейли. Кстати, здесь большая витрина импортных напитков Chivas, Ballantine, Red Label, Black Label, Olmeca и многие разные виды имп алкоголя. Любителям шампанского тоже наливают. Ко всем напиткам дополнительно давали орехи.
В баре у бассейна тоже наливали разнообразный алкоголь, включая импорт, но мы редко там зависали.
Везде идеальная чистота. Детские и взрослые бассейны отдельно.
Круглосуточно кормят практически везде.
Основной ресторан тоже мы оценили, большое разнообразие блюд, стейки форели и семги жарят при тебе, очень хорошие креветки, кальмары,мидии(начинен), чуть ли не каждый вечер. Были разнообразные роллы. Напитки здесь только местные, мы больше всего пили чай, очень уж вкусный, невозможно напиться, особенно с турецкими сладостями.
Официанты в ресторане тоже очень активные и приветливые, быстро организуют чистый стол, принесут напитки. Несмотря, на большое количество отдыхающих, в очередях не стояли.
Что касается пляжа, он вроде не очень большой, но всегда можно найти свободные лежаки. Заход в море пологий, очень удобный, особенно с детьми, волн почти не было, с двух сторон волнорезы.
Есть пирс, но без спуска, т.к. нет глубины. На пляже тоже можно полноценно поесть, все очень вкусно, мороженое в том числе.
Развлечений очень много везде, ребята-аниматоры очень активные, а девочки- аниматоры при них...
Вечером на террасе живая музыка, почти каждый день шоу-программа. На анимацию в амфитеатр мы не ходили.
Еще очень хочется отметить персонал СПА, включая хозяина, все очень добродушные, приветливые. Стоимость процедуры можно обсудить, можно оплатить даже рублями. Делают пробный массаж бесплатно, что меня тоже удивило. Массажистке Реваль огромные слова благодарности, оценила ее умения. Кстати, мы тут же в последний день и помылись, и переоделись без проблем, у нас был поздний вылет.
Чуть подальше от отеля базар, магазины. Отель на федеральной трассе, все автобусы проезжают мимо, можно и в Аланию, и Сиде сьездить.
Кстати, несмотря на то, что отель находится на оживленной трассе, это нисколько не помешало нашему отдыху.
В общем, мы остались очень довольны отдыхом! Рекомендуем!
10
Pavel
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Отличная разнообразная кухня. Детские развлечения
Плохая уборка пляжа (но тут больше виноваты отдыхающие "свиньи", котором лень выкинуть мусор в урну
Плохая уборка пляжа (но тут больше виноваты отдыхающие "свиньи", котором лень выкинуть мусор в урну
20
Ellie M
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Отличная еда и вид из номера. Персонал прекрасный и быстрый с напитками. Команда анимации блестяще всегда вовлекая людей и держа нас развлечения (особенно Джон) . Обязательно вернется в будущем : )
4
Юлия В
Дата отзыва: 06 ноября 2025
Самый ужасный отель из всех где побыла, грязь, ротовирус, обман. Поселили в номер на первом этаже для инвалидов. Из уборки меняли полотенца и постельное белье, на этом все. Приходилось просить шампунь или кондиционер для волос. При заселении сразу не увидели трещину на балконном стеклопакете, тк везде двухслойные шторыи не сказали об оэтом думая что администрация в курсе, так когда уезжали ( уже ждал автобус) нас не выпускали из отеля прося сначала 6 тыс лир потом 140 евро сошлись на 100$ только потому что ждал автобус. Очень наглые, хамоватые люди , при требовании о чеке и акте сначала растерялись, думали что так отдадим деньги, но потом выдали. Так что делайте выводы. Еда средняя- супы просто несъедобные, рыба красная разная - готовить не умеют. Не рекомендую есть отели по цене приятнее и гораздо лучше
10
Deniz
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Отличный отель для семей с детьми. Действительно много развлечений для детей: интересные водные горки, детский клуб постоянно предлагает анимацию, вечером шоу и дискотека. Есть небольшой парк аттракционов. Номера чистые и удобные. Еда прекрасная, выбор огромен.
9
Natalia
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Разнообразная вкусная еда. Напитки
Персонал на ресепшен - помогали всегда.
Уборка хорошая.
Если у вас номер выходит на бассейн - будьте готовы к шуму музыки до 11 вечера. И это не фоновый шум, а прям очень громкая музыка. Кто рано ложится спать - выбирайте номер с видом на сад. Уберите уже навязчивых ребят которые зазывают в хамам и массаж. Кому надо, то найдёт как сходить в баню. Достаточно объявления. Анимации с детьми мало. Но понятно, что октябрь - не сезон. Чистка бассейна мне кажется под вопросом, как валялись на дне какие-то игрушки два дня.
Если у вас номер выходит на бассейн - будьте готовы к шуму музыки до 11 вечера. И это не фоновый шум, а прям очень громкая музыка. Кто рано ложится спать - выбирайте номер с видом на сад. Уберите уже навязчивых ребят которые зазывают в хамам и массаж. Кому надо, то найдёт как сходить в баню. Достаточно объявления. Анимации с детьми мало. Но понятно, что октябрь - не сезон. Чистка бассейна мне кажется под вопросом, как валялись на дне какие-то игрушки два дня.
20
SELENE G
Дата отзыва: 28 октября 2025
Мой опыт работы во дворце Хайдарпаша в Алании был совершенно потрясающим от начала до конца. Сам отель потрясающий элегантный дизайн, просторные номера, безупречная чистота, и каждый уголок чувствует себя роскошным. Еда была вкусной с таким количеством вариантов каждый день, и область бассейна и пляж были безупречными и расслабляющими.
Что действительно делало мое пребывание особенным, так это люди. Мелиха и Сехер из гостевых отношений вышли за рамки, чтобы убедиться, что все идеально. Они были так добры, внимательны и искренне заботливы, всегда проверяя, нужно ли мне что-то и помогая с каждой деталью. Благодаря их профессионализму и теплым индивидуальностям я искренне чувствовала себя как дома.
Если вы ищете место в Алании, сочетающее комфорт, роскошь и исключительное обслуживание, дворец Хайдарпаша является единственным. Я обязательно вернусь!
8
Linda
Дата отзыва: 26 октября 2025
Рядом пляж
Бассейны
Еда
Маленький выбор еды для детей
Маленький выбор еды для детей
20
Екатерина М
Дата отзыва: 12 октября 2025
Отдыхали с семьёй в этом отеле второй раз.
Первый раз в октябре 2021 года. И уже тогда влюбились в него. Второй раз отдыхали в середине марта 2025 года. Сразу понимали, что не сезон и расчитывать на работу отеля в полном объёме не стоит. Но! В отель мы приехали рано утром и уже через 30 минут нас заселили. Жили мы в семейном дюплексе как и первый раз. От номера были в восторге, особенно дети. Номер чистый, уборка отличная, мини бар пополняли ежедневно. Также были халаты, что в марте немаловажно. Чуть позже принесли комплимент от отеля, бутылку вина и фрукты. Номер выходил на апельсиновый сад, который как раз цвёл. Запах нереальный!
Территория отеля хоть и небольшая, но идеально продумана и чистая. Работала детская зона, аквапарк, дети накупались от души. Инфинити бассейн для взрослых с подогревом. В марте это особенный плюс.
Аниматоры молодцы, старались как могли.
Вечерняя анимация проходила в помещении, но нас это устраивало. Для детей мини диско, для взрослых всевозможные квизы, игры и караоке.
Было весело. Дискотека работала. Питание как всегда на высоте. Кондитерская и снэк бар на пляже уже работали. Алкоголь импортный, был и Chivas, и Ballantines, на любого найдётся свой.
В море не купались, оно было ещё холодное. Единственное, чего нам не хватило, так это вечерних шоу программ, которые мы видели в октябре. Но повторюсь, был не сезон. В целом отпуск получился отличный. Вернёмся ли мы сюда снова? Однозначно «Да»! Спасибо всему персоналу отеля. Все доброжелательные и стараются сделать ваш отпуск отличным. Кто ищет минусы, тот всегда их найдёт. Мы отдыхали на позитиве и всё прошло прекрасно.
Отдельное спасибо девочкам гест-релейшен Виктории и Заре🫶🏻
8
Hanna
Дата отзыва: 05 октября 2025
Красивый отель, красивые номера, просторные . У нас был дуплекс . Вкусная разнообразная еда . Вежливый персонал .
В номере плохо работала душ . Подача воды иногда была ооочень слабая и иногда появлялся запах канализации из душа . Так же не понравилась анимации для детей, слабенько очень . До этого отеля были в другом отеле , там анимация для детей была просто супер , детям даже бассейн не нужен был , так как они все время проводили с аниматорами . Немного скучновато по вечерам . Вроде и есть программа , но совсем неинтересно . Пенная вечеринка тоже никакая , была вечеринка апельсиновая с пенной но, тоже ни о чем . Раздавали апельсиновые коктейли и если ты сразу не успел взять коктейль, то их больше не делали , странно, вечеринка не закончилась а коктейли уже не давали . Но в целом отель хороший для спокойного отдыха . Есть горки и для малышей и для детей постарше .есть проблема с шезлонгами. Все время приходиться занимать шезлонг рано утром, иначе потом невозможно будет взять шезлонг. Еще проблема в том, что если семья из 5-6 человек занимает 5-6 шезлонгов , то они их не используют так как все время находятся в воде и эти шезлонги просто пустые стоят накрытые полотенцем. Нас было 5 человек и мы всегда занимали 1-2 шезлонга для вещей и для одного из родителей кто загорал так как дети все время были в воде . Но другие так не делали . Нужно решать эту проблему с шезлонгами . Коктейли тоже плохо делают , не вкусные совсем . Мохито совсем не мохито , апероль совсем не то что должно бать и так со всеми напитками .
В номере плохо работала душ . Подача воды иногда была ооочень слабая и иногда появлялся запах канализации из душа . Так же не понравилась анимации для детей, слабенько очень . До этого отеля были в другом отеле , там анимация для детей была просто супер , детям даже бассейн не нужен был , так как они все время проводили с аниматорами . Немного скучновато по вечерам . Вроде и есть программа , но совсем неинтересно . Пенная вечеринка тоже никакая , была вечеринка апельсиновая с пенной но, тоже ни о чем . Раздавали апельсиновые коктейли и если ты сразу не успел взять коктейль, то их больше не делали , странно, вечеринка не закончилась а коктейли уже не давали . Но в целом отель хороший для спокойного отдыха . Есть горки и для малышей и для детей постарше .есть проблема с шезлонгами. Все время приходиться занимать шезлонг рано утром, иначе потом невозможно будет взять шезлонг. Еще проблема в том, что если семья из 5-6 человек занимает 5-6 шезлонгов , то они их не используют так как все время находятся в воде и эти шезлонги просто пустые стоят накрытые полотенцем. Нас было 5 человек и мы всегда занимали 1-2 шезлонга для вещей и для одного из родителей кто загорал так как дети все время были в воде . Но другие так не делали . Нужно решать эту проблему с шезлонгами . Коктейли тоже плохо делают , не вкусные совсем . Мохито совсем не мохито , апероль совсем не то что должно бать и так со всеми напитками .
10
Iryna
Дата отзыва: 03 октября 2025
Персонал
Номера, которые имеют вид на море, также выходят на скоростное шоссе. Шумно ночью при открытом окне
Номера, которые имеют вид на море, также выходят на скоростное шоссе. Шумно ночью при открытом окне
20
Claire C
Дата отзыва: 01 октября 2025
Я нахожусь в моем 4-м визите с моей семьей за последние 3 года мы чувствуем, что отель все еще так же хорош, как было 3 года назад моя маленькая девочка пошла в детский клуб и любила его персонал лучший в детском клубе там идут выше для всех детей и убедиться, что там есть лучшее время. Вечером проходит дискотека, и все дети любят ее и любят танцевать. Большая фанкса Лия Анна Маша Ригина Анна
Дневной персонал вокруг бассейна также brill мальчики сказочные на там работу и убедиться, что все веселятся.
Номера прекрасные и чистые, но я чувствую, что еда всегда одинаковая и не ела много, но суп лучший.
Но персонал сделал мой праздник не только для меня, но и для всей моей семьи.
Тот, кого я никогда не забуду, и кто сделал все хорошо для меня и моей семьи, был Тунко. Он лучший и заставляет тебя чувствовать себя счастливым, и он так хорош со всеми детьми, что я бы вернулся.
Единственная сторона, когда дело дошло до персонала, была 2 девушки, которые делали взрослые мероприятия, где не очень дружелюбно и не разговаривают с вами и это не хорошо
Но в целом у меня были хорошие 10 дней
20
Kelly
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Фантастический отдых от начала до конца, все идеально. Много вариантов еды, разные зоны для еды. Вы можете получить что-то 24 / 7 .
Персонал не может помочь достаточно. Мы попросили изменение номера для вида на бассейн & они переместили нас сразу без платы. Парень из детского клуба с забавными повязками на голове был сказочным! Мы занимались йогой каждое утро - абсолютное блаженство!
Безупречно - всегда убирают.
Шоу было хорошим. Пенные вечеринки для взрослых и детей.
Аквапарк был сказочным! Выпотрошенный, чтобы уехать сегодня ☹️ обязательно вернется в следующем году
3
Vadim
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Структура номера
Персонал, качество сервиса, качество еды, уборка в номере, отсутствие понимания английского языка. Не было разграничения зон для курения. Пляж убрали 14 сентября перед фотосессией. Зона СПА в отеле - кошмар .
Персонал, качество сервиса, качество еды, уборка в номере, отсутствие понимания английского языка. Не было разграничения зон для курения. Пляж убрали 14 сентября перед фотосессией. Зона СПА в отеле - кошмар .
20
Marinocka C
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Отдыхали семьёй в начале сентября (2 2 дети 2 года и 4 года). Встретили нас очень вежливо. Номер с видом на другой отель, но море тоже видно издалека. Для малыша поставили отдельную кроватку. Один минус, в этом отеле не выдают зубную пасту и щётки, и за 7 дней пребывания не пополняли уходовые принадлежности.
Еда разнообразная и очень вкусная, спасибо большое! Хорошо было бы добавить в детское меню пюрешки и йогурты. Лежаков было достаточно, бассейнов тоже очень много, и взрослые и детские, даже для грудничков есть, очень много водных горок было, что и радовало наших детей. 😀 Очень классно придумали с игровой комнатой, есть большая детская площадка, карусели разные. Дети постоянно были чем-то заняты, скучать не приходилось ни детям, ни взрослым. Шоу-программы и анимации были на высоте. Не считая маленьких минусов всё было замечательно!
Спасибо огромное всему персоналу за незабываемый отдых!
20
Amy S
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Всегда прекрасно проводил время во дворце Хайдерпаши. Номера прекрасные, есть варианты питания для всех и широкий выбор напитков. Персонал очень доброжелательный и дает исключительное обслуживание клиентов, Корай особенно выдающийся и всегда идет дополнительную милю. Персонал также очень хорошо понимает нашего ребенка, у которого есть дополнительные потребности.
20
jelte
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Отличный сервис M KULA👍. Отличный бассейн. Отличный ресторан. Отличные коктейли. Отличная еда. Отличные сотрудники. Отлично все.
9
Mikhail
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Компактный отель для семей с детьми. Есть бесплатные аттракционы, хорошие водные горки для детей и взрослых.
Еда достойная: безлимитное турецкое мороженное, шашлык каждый вечер, море десертов.
Не вина отеля, но песок на пляже серо-пыльного цвета. Из-за этого вода мутная, купаться не очень приятно. Если есть машина, лучше ездить на пляж в 7 минутах от отеля - Общественный пляж Инджекум Там прозрачнейшая вода с песочком)
Не вина отеля, но песок на пляже серо-пыльного цвета. Из-за этого вода мутная, купаться не очень приятно. Если есть машина, лучше ездить на пляж в 7 минутах от отеля - Общественный пляж Инджекум Там прозрачнейшая вода с песочком)
20
Meander21798338091
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Бармены отличные, особенно бармен с именем Мустафа. Он очень добрый дружелюбный и счастливый что аж передается. Коктейли готовит высшего класса. Врачи тоже отзывчивые и хорошие. Виктория в guest relations всегда была рада помочь. Аниматоры весёлые, особенно с Муратом очень интересно. Также официанты отзывчивые очень
The bartenders are great, especially the bartender named Mustafa. He is so kind, friendly and happy that it is contagious. He makes top-notch cocktails. The doctors are also responsive and good. Victoria in guest relations was always happy to help. The enternainers are fun, especially it’s interesting with Murat. Also the waiters are helpful
12
Сева
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Мы приехали сюда с другого отеля. Номера чистые, еда вкусная. Хороший сервис. Но! Территория ужасно грязная, будто его не чистили с прошлого года. Лежаки возле бассейна грязные что даже противно сидеть. Невозможно было найти чистый лежак. В итоге не стали плавать в бассейне. Пляж тоже грязный, на песке лежит весь мусор. И вода мутная, песчаная, там плавает все
20
Nick
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Я уехал на 2 недели в гостиницу в августе с женой и 3 детьми. Все в нашем опыте было удивительным , очень чистым, еда была отличной чем-то различным каждую ночь. А теперь команда развлечений что я могу сказать? Они были выдающейся, такой дружной, отличной компанией, чтобы быть рядом. Нур, Джон, Оззи, Зек, Мурат, Госмами и Нурсели. Я не чувствовала себя просто отдыхающей, они заставили меня и моих детей чувствовать себя семьей. Это было настолько хорошо, что я забронировал, чтобы вернуться в следующем году на 3 недели. Удивительный опыт держать в курсе его хорошей работы . Люблю вас, ребята
20
Алёна К
Дата отзыва: 29 августа 2025
🌟 **Отличный отдых!**
Отель превзошёл все ожидания! 🍽 Еда просто потрясающая — всегда свежая, вкусная и разнообразная.
🎭 Анимация на высоте — весело, интересно и с душой.
👨🍳 Персонал очень вежливый, внимательный и всегда готов помочь.
🧼 Номера чистейшие, убирают регулярно и аккуратно.
📸 И отдельное спасибо нашему фотографу **TOMMY** — настоящий профессионал, поймал самые яркие моменты отдыха! Рекомендуем всем!
**Совет:** фотограф часто занят, поэтому лучше спрашивайте о нём на ресепшене.
Обязательно вернёмся ещё раз!
20
A.D.
Дата отзыва: 25 августа 2025
Отдыхали семьёй (2 взрослых 2 ребёнка, 5 и 10 лет).
Номер Family A в крайней башне с видом на море: 2 комнаты, 3 балкона, 1 санузел. Под кроватью с лупой не лазила и мебель не разглядывала, ибо не за этим туда приехали. Место, слава богу, отличное. Единственное: за 7 дней пребывания не пополняли уходовые принадлежности (мы с дочкой длинноволосые, и нам этот тюбик на раз). Но на -1 этаже купила шампунь и бальзам и не парилась.
Если придираться, то найдётся, к чему. Но нам всё понравилось, только шоу-программы и анимация были вялыми – но это конец сезона, и они, наверное, просто устали.
Еда вкусная и разнообразная. Напитки тоже: в главном ресторане каждый день свежевыжатый апельсиновый сок, не только на завтрак, но и весь день. Божественное мороженое по вечерам – обязательно угоститесь!
Хромает уборка лифтов, но это и понятно: они зеркальные и всё замазано. Территория очень компактная, поэтому для любителей долгих прогулок не подойдёт.
20
Sweat W
Дата отзыва: 21 августа 2025
Сервис в вашем отеле на отличном уровне, очень чисто и красиво!
Еда богата ассортиментом, очень много фишек, красота радует глаз.
Ваш отель это место счастья и отдыха❤)
Официанты очень приветливы и услужливы, все молодцы)
Хочется отметить девушку Esra Öztekin,она самая первая встретила нас в ресторане в день приезда. Очень внимательна ко всем, всегда готова помочь, очаровательно улыбается и дарит отличное настроение ❤)
Замечательное впечатление оставил ваш Spa Wellnes ❤
Помогли расслабиться, подлечили, подарили здоровье)
Благодарю Kodir, грамотно подобрал программу, дал рекомендации, профессионал 👍
Руки Гюлизат просто волшебные, лечебные и точно знают, как вас оздоровить❤
Море находится в пешей доступности, бассейны всегда чистые.
Рада, что выбрала именно Вас!
❤❤❤❤❤
20
ирина Ф
Дата отзыва: 28 июля 2025
🏖 Отдых, который запомнится надолго!
Мы остались в полном восторге от этого отеля! Номера безупречно чистые, уборка каждый день — всё сияет! 🍽 Еда просто великолепная: разнообразие блюд, свежие продукты, всё вкусно и с любовью приготовлено.
Пляж — настоящий рай: чистый песок, удобные лежаки, тёплое море и всегда достаточно места. А персонал заслуживает особой похвалы — доброжелательные, улыбчивые, всегда готовы помочь и создать настроение праздника.
Отель подарил нам комфорт, уют и полное расслабление. Обязательно вернёмся снова!
📸 Незабываемые кадры в отеле
✨ Настоящее волшебство среди отдыха!
Во время нашей поездки мы познакомились с невероятным мастером — TOMMY. С первых секунд общения было ощущение, будто мы старые друзья. Он наполнил съёмку лёгкостью, радостью и настоящим вдохновением!
TOMMY — не просто делает фото, он творит! Он чувствует свет и настроение, помогает раскрыться в кадре, будто у тебя за плечами опыт модели. Его снимки — это живые истории, полные чувств, нежности и красоты.
Огромное спасибо за атмосферу и удивительные моменты, TOMMY! ❤️
📍Не забудьте заранее записаться на съёмку — уточните на стойке регистрации, потому что у TOMMY плотный график, и он работает только по предварительной договорённости.
16
Дильнара Г
Дата отзыва: 26 июля 2025
💫 Это была магия!
Во время отпуска мы встретили невероятного фотографа — TOMMY. С первой минуты он создал такую атмосферу, будто мы знакомы сто лет! Улыбки, лёгкость, ощущение праздника — всё это благодаря его таланту и энергии.
TOMMY — не просто фотограф, он художник. Он тонко чувствует свет, умеет поймать момент, подсказывает позы так, что ты чувствуешь себя уверенно и красиво. Каждое фото — как произведение искусства, полное эмоций и жизни.
Спасибо за настоящую магию, TOMMY! ❤️
📌 Обязательно уточните на ресепшене, так как TOMMY работает по предварительной записи и может быть занят в нужный вам день.
10
Yuliia
Дата отзыва: 25 июля 2025
На территории отеля 5 бассейнов (детские с горками, взрослый с аквапарком, на крыше- Инфинити). Разнообразный завтрак, обед и ужин в ресторане, снек перекусы до обеда и после, бары, лобби, мороженное, без очередей доступ со всех точек отеля и территории.
Вечерняя программа - дискотека, цирк, концерт. На террасе живая музыка, караоке.
Приветливый персонал, чистота номеров, чистые бассейны, Game комната есть, где можно весело с детьми поиграть в боулинг или поиграть в разнообразные детские автоматы.
Для детей днем программы с аниматорами, для взрослых - аквааэробика в бассейне.
Хороший большой отель, рекомендую!
-
-
20
Майя Р
Дата отзыва: 14 июля 2025
Офигенный отель для отдыха, как с детьми (у меня их трое разных возрастов 16, 10 и 5) так и без них. Практически все бармены могут общаться на русском языке, коктельчики супер! Официанты приветливы и добродушны( отдельный плюс официанту M Kula, весёлый и внимательный официант).
Еда в отеле разнообразная, глаза разбегаются при выборе, все вкусное.
Разнообразие фруктов. Вид отеля соответствует картинкам(фото).
Детские аниматоры (Мария, Аня, Регина) запали в душу моим девочкам. Детский аквагрим суперский!
При обращении на ресепшен вопрос решается быстро.
Вечерние развлекательные программы супер. Фото сделанные за время отдыха, впечатлили моих знакомых, очень многие заинтересовались отелем.
Огромное спасибо за чудесный отдых!
Один минус - для выездных экскурсий нет ланч-боксов, или хотя бы контейнеров или пакетиков, чтобы можно было взять еду с собой, тем кто едет на экскурсию в ночь без завтрака.
20
Liz W
Дата отзыва: 26 июня 2025
Совершенно удивительный отдых и суперсервис от M Kula и Metin в баре на террасе, у нас не было ничего, кроме смеха и шуток всю ночь напролет. Настоятельно рекомендую этим официантам они являются заслугой дворца Хайдарпаша. спасибо, что приветствовали нас и сделали наш отдых совершенным. Скоро увидимся.
20
Екатерина Г
Дата отзыва: 20 июня 2025
Спасибо коллективу отеля Haydarpasha palace за незабываемый отдых!
Персонал всегда улыбчив, готов помочь с любым вопросом, а их профессионализм вызывает восхищение. Отдельное спасибо за теплый прием и заботу!
Блюда разнообразные, вкусные, большой выбор напитков на баре. Ни одного дня без гастрономического удовольствия!
Прекрасное расположение, уютные и чистые номера.
Бассейнов несколько на территории, лежаков достаточно. Постоянно проходят активити на бассейне, также пару раз попали на дискотеки вечерние. Супер
Аниматоры заряжали энергией и позитивом.
Скучать не приходилось ни детям, ни взрослым.
Хочу выразить благодарность девчонкам из мини клуба — Лие, Марии, Регине, Анне и Ирине и мистеру Тунджо, заводилой детских дискотек.
Haydarpasha Palace — это не только роскошный отель, но и люди, которые создают атмосферу в нем.
20
Рада К
Дата отзыва: 10 июня 2025
Отдыхали в отеле с 29.05 по 09.06. Хотелось бы оставить положительный отзыв. Приехали в отель в 10.00. Сразу предоставили номер. Что приятно обрадовало. Дали возможность выбрать номер. Выбрали тот, где потише, с видом на мандариновый сад. Номер убирали хорошо. Претензий нет. Кормили разнообразно, напитки импортные качественные. Особо отметим: с утра свежевыжатый апельсиновый сок без ограничений. Бассейн с зоной джакузи. Но джакузи работает с 12.00 до 16.00. В праздники в холле угощали ручным шоколадом различного вида. Мороженое круглосуточно. Отелем остались очень довольны. Из минусов: очень грязное море. Заход прекрасный, песочек, но само море очень грязное. Плавает в нем все что можно и что нельзя. Заходить в него противно. Любим море, но были у бассейна. Благодарны сотрудникам по работе с гостями в особенности Заре и Виктории
20
Наталья М
Дата отзыва: 06 июня 2025
Отдыхали в отеле семьей и остались в полном восторге! Отпуск прошел замечательно!
Очень удобное местоположение, на территории отеля есть всё необходимое. Бассейны чистые, интересные развлечения. Уютные и чистые номера, вкусная еда.
Мы оба работающих, даже в отпуске. Было потрясающе, что в отеле можно найти тихое место для работы, да и детям скучать не пришлось.
Ведь для детей работает мини-клуб, и это настоящий рай для малышей. Мы ни разу не переживали за наших детей - они были под присмотром, заняты играми и активностями, постоянно с улыбкой на лице.
Огромное спасибо команде аниматоров (Liya, Masha, Anna, İrina, Tunco, Regina)!
20
Залина
Дата отзыва: 30 мая 2025
Обслуживание на высоте. Милые и веселые официанты. Уборка в номере каждый день. Есть кофейня, почти что круглосуточная, бариста Мелиса готовит очень вкусный кофе. Напитки в барах весь день, на любой вкус. Еда разнообразная. Вход в море мелкий песок. Шезлонги заранее занимать запрещают, поэтому всегда есть свободные
20
Kristina
Дата отзыва: 27 мая 2025
Завтра мы улетаем домой под большим впечатлением! Шикарный отель ! Номера чистые каждый день, бар всегда пополняется! Деток маленьких очень любят ! Все добрые и вежливые! Рядом г Алания. И за отелям тоже есть куда сходить погулять (маркеты , базар)
А также хочу отметить!!))
Заказывали семейную фотосессию у Томми — всё прошло идеально! Очень приятный и профессиональный фотограф. Помог почувствовать себя уверенно перед камерой, фотографии получились живые и искренние. Быстрая обработка и отличное качество. Рекомендую!!!🤩🤩🤩 прикреп фото ))
20
Татьяна П
Дата отзыва: 24 мая 2025
Просто замечательный отель, отдыхаем всей семьей уже второй раз! Другие отели уже и не смотрим, знаем куда полетим отдыхать!:)
Питание, номера, сервис, анимация - остались довольны всем!
Чистейшая территория по всему отелю, большие просторные бассейны и самое главное - оригинальная и веселая АНИМАЦИЯ!
Хотим отдельно поблагодарить команду анимации - Марию, Регину, Лию, Иру Аню и Тунжу! Всегда займут детей! И поделку сделают, и интересный мастер-класс проведут, вечером всегда программа и дискотека, то устроят день индейца, то аквагрим… в общем, если вы летите отдыхать с детьми, можете быть спокойны! Дети будут в восторге!!
20
Kristina B
Дата отзыва: 23 мая 2025
Отличный отель, больше подходит для семей с детьми, очень много развлечений для малышей. Море теплое, пляж прям рядом. Еда прям разнообразная, на любой вкус, в любом количестве, баров тоже достаточное количество, вкусные напитки , особенно понравился бармен Эмин, всегда улыбчивый, вкуснее всего делал. Аниматор Мами отличный, веселый парень, обращались по любым вопросам, курировал по мероприятиям, хорошо говорит по русски, обменивались жизненными историями разного менталитета. Посоветуем нашим ребятам с детьми
20
Валентин Б
Дата отзыва: 22 мая 2025
Попали в отель по замене и это было самое лучшее решение , которое нам послала судьба! Отель идеальный , начиная от питания , обслуживания , анимации и развлечений , заканчивая детской активностью. Хочу отметить отличную работу русских девочек аниматоров Лия, Мария, Анна, Регина и их главная Ирина , а также Турецкий друг заводила Тунгу в детском клубе. По вечерам они же вели иногда вечеринки у бассейна) бармен Исмаил на пляже замечательный собеседник 👍
20
Saboo A
Дата отзыва: 19 мая 2025
Недавно я останавливался во дворце Хайдарпаша в Анталье, и впечатления были поистине замечательные. Отель был чистым, обслуживание было превосходным, и все было хорошо - организовано. Атмосфера была расслабляющей, еда была вкусной, и персонал был доброжелательным и полезным в течение всего нашего пребывания. Это было идеальное место для комфортного и приятного отдыха. Я бы обязательно порекомендовал его всем, кто ищет отличное пребывание в Анталье
Это было очень хорошо организовано и полно веселых мероприятий, которые держали малышей развлечения весь день. Персонал был невероятно доброжелательным, заботливым и полным энергии — он следил за тем, чтобы каждый ребенок чувствовал себя в безопасности и счастливым. Клуб предлагал разнообразные творческие игры, художественные промыслы, танцы и даже мини-дискотеки вечером. Было огромное облегчение, как родитель, видеть, как весело проводит время мой ребенок, в то время как я также могу наслаждаться отдыхом. Я искренне ценю усилия, приложенные для того, чтобы сделать его радостным пространством для семей, специально тунко💞💞💞 лучшие
20
Thomas R
Дата отзыва: 12 мая 2025
Номера очень опрятные и горничные были в каждый день, мы ходили в лобби-бар каждый вечер после ужина, и нас обслуживали в баре Мустафая очень дружелюбно и наслаждались, имея смех о моем шотландском акценте, который мне очень понравился, затем мы пошли получить место рядом с окном, глядя на апельсиновые деревья, Зейнеп официантка приходила все время, собирая бокалы и имея беседу и убеждаясь, что у нас было достаточно напитков и мы ни в чем не нуждались, Еда отличная, а также всегда обслуживает все возрасты, это я и моя жена в 3-й раз в отеле Hydrophasha Palace и персонал не может сделать достаточно для вас Я рекомендую этот отель и не могу ждать, чтобы вернуться.
12
Stuart W
Дата отзыва: 11 мая 2025
По прибытии в 2 часа ночи мы как группа из 20 человек зарегистрировались и сказали, что еда была доступна как поздний рейс, но после проверки вечерней комнаты для закусок был теплый суп и хлеб ничего для детей. После того, как мы поговорили с персоналом, они принесли нам еще более холодный суп и хлеб, к которому никто не прикасался.
Завтрак не было ничего особенного, и отбор для детей снова не был самым большим. Обед внутри и снаружи закусок был повторяющимся каждый день одни и те же вещи сделаны.
Персонал бара мог быть довольно грубым временами, но 3 человека приложили большие усилия при подаче наших столов. Мами, которая была частью детской команды, была потрясающе лучшей из них.
Магазины в отеле, где нон-стоп хаундинг купить там вещи и цены, где путь к дорогим, когда 5 минут по дороге путь дешевле и персонал более доброжелательный.
Номера убирались ежедневно, а холодильник был заполнен соком и пивом, что было замечательно, хотя уборщики сделали мусорный бак лекарств моей жены, и после разговора с клиентами они все еще не могли найти их или не хотели ничего сделать, чтобы исправить проблему. Передача денег от человека к человеку без разрешения.
Моя жена пыталась устроить сюрприз ко дню рождения с сотрудниками, но, пытаясь использовать голосовые переводы по телефону, они там, где говорят сквернословие, и так ничего и не сделали, что ее раздражало. Она подняла поднос с пирожками для всех сидящих за столом, а персонал пытался забрать их обратно и грубил по этому поводу.
Однажды вечером была танцевальная вечеринка в бассейне, и ему сказали, что какой-то стол будет свободен от орехов, так как у одного из детей аллергия на орехи, но опять персонал так и не помог. Мы сидели в ресторанной зоне, а сотрудники пытались заставить нас двигаться и вели себя очень грубо. Мы несколько раз говорили об аллергии на орехи, но им, кажется, было все равно.
В целом мы наслаждались отдыхом, но я бы не вернулся в этот отель.
20
Вероника Х
Дата отзыва: 07 мая 2025
Сегодня уезжаю из этого из чудесного отдыха, у меня остались только положительные впечатления об отеле! Номера очень уютные и комфортные, понравились матрасы - удобные, мне это важно. Еда была вкусной, хотя некоторые блюда оказались немного жирноватыми, но это не испортило общее впечатление. Анимация просто потрясающая! Особенно хочу отметить нашего любимого аниматора Мами — он невероятно энергичный и веселый, сделал наш отдых еще ярче и интереснее. В целом, рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и отличное времяпрепровождение!
20
Наталья Д
Дата отзыва: 05 мая 2025
День рождения отпраздновала шикарно. Отель классный, обслуживание отличное, питание просто супер. По приезду на ресепшине нас встретили Зара и Виктория - сотрудницы по работе с гостями. С первого дня мы с ними просто подружились. На протяжении всего отдыха они нас сопровождали по всем вопросам. Милые, доброжелательные девушки. Профессионально подошли к своим обязанностям, учитывали все наши пожелания. Спасибо огромное, девочки, за вашу работу. Я очень рада знакомству с вами.
20
Gregg H
Дата отзыва: 01 мая 2025
семейный отель и место, которое я могу порекомендовать моей дочери и мужу счастливы здесь мы благодарим нашу маму Зек Чжон, которая занимается альтовами есть постоянная деятельность и мы счастливы, что вам не будет скучно и вы можете весело провести время наш ребенок покрасил футболку - рубашку и был очень счастлив он также получил медаль детский клуб очень хорошо работает дамы спасибо Лия Маша Лия Анна Ирина
20
Charlotte G
Дата отзыва: 04 апреля 2025
Фантастическое доброжелательное место, бар и развлекательный персонал не могли сделать больше для нас во время нашего пребывания. Коктейли определенно попали в точку, и Джон особенно убедился, что о нас действительно заботились в течение всего праздника.
Отель находится
20
Elizabeth H
Дата отзыва: 03 апреля 2025
Совершенно потрясающе. Большое спасибо Али Васиф и Мехмет (открытая секция реставрации) они оба проделали фантастическую работу, чтобы присмотреть за нами и пошли дальше и дальше. Эли буквально каждую ночь брала напитки и проверяла, все ли в порядке. Мехмет расчищал столы, чтобы усадить нас вместе в напряженные периоды. Отель прекрасен. Единственная моя жалоба, что у меня остался ожог от парикмахера, и он даже не извинился😭, но будучи типичным британцем я ему не сказал, так что есть небольшой шанс, что он не догадался. Второй раз мы рассматривали и точно будем рассматривать третий. Спасибо всем, кто присматривал за нами, мы провели потрясающий праздник. У нас был неприятный инцидент с другим английским гостем, и персонал был brill с действительно чувствительным вопросом. Спасибо, ребята.
8
Ak1245
Дата отзыва: 01 апреля 2025
Я так разочарована и не вернусь. Персонал в целом доброжелательный и полезный, я не могу обвинить сотрудников на коньках у бассейна или персонал детского клуба особенно так, он был таким доброжелательным и внимательным, никогда не проходил мимо, не поздоровавшись и не побеседовав, он сделал мою племянницу такой счастливой, и она загоралась, когда видела его вокруг. Печально, что на этом все закончится. Нас заставили поверить, что бассейны будут нагреваться, чего не было, вы даже не могли плавать в самом большом бассейне, где было так холодно. Видимо, обслуживание номеров - это вариант, никаких признаков этого нигде. Мини-бар запасался один раз в 5 дней, мы связались с ресепшн, и леди не могла быть менее заинтересованной и хотела, чтобы я разговаривал по телефону. Мы вышли из номера, чтобы вернуться 5 часов спустя все еще не заполнены, мы затем пошли на ресепшн, и это было заполнено, но больше не было сделано с тех пор. Кондиционер не работал мы должны были выйти на балкон для воздуха, где нас продолжали кусать. Нет мухоморного экрана, чтобы даже остановиться, чтобы оставить балконные двери открытыми на одном из балконов. Дверь моей комнаты не запиралась, и дама из уборочной бригады заметила и должна была мне помочь, и в конце концов все было урегулировано. Рестораны a la carte так и не были открыты. В итоге мы вышли за едой по 150 евро за раз, потому что шведский стол был абсолютным позором. Другие гости были как дикие животные, дети приложили руки к еде, что отпугнуло нас, вытеснив взрослых. Со взрослыми было еще хуже. Взрослые мужчины выталкивают женщин и детей, вообще никакой структуры. Я буду следующей в очереди, и люди просто вытолкнут тебя с дороги. 2 драки случились в буфете, когда мы были здесь. Что совершенно ужасно, когда вокруг столько маленьких детей. Меня толкнули взрослые мужчины, держа ребенка за руки, и кричали на меня, потому что они вошли в меня. Люди специально идут к тебе и бьют тебя в пустых коридорах, не обращая внимания на постоянные грязные взгляды, все потому, что я британец. Никакого контроля над их детьми в бассейнах, это было как дикие животные. Дети вредят другим детям в бассейне, толкают детей под воду. Хватаю игрушки у маленьких детей. Мою племянницу схватил под водой другой мальчик, и она расстроилась и испугалась вернуться, потому что другой мальчик подошел к ней и попытался вырвать у нее игрушку. Большие дети играли в маленьких детских зонах и чуть не растоптали ее голову. Детские бассейны были выключены на перерывы для персонала каждый день, что понятно, но один день только на 4 часа. Мы так и не получили приветственных напитков, как было заявлено. Пытаться сесть в лифт – это была шутка, когда ты стоял, и люди просто неслись мимо и выталкивали тебя с дороги. Мою племянницу прижал к стене взрослый мужчина в лифте, что привело не столько к извинениям, сколько к тому, что я столкнула упомянутого джентльмена все еще без извинений. Я так долго ждал, чтобы прийти сюда, и отель так красив, но с момента прибытия я просто хотел вернуться домой. Такой подводящий для такого прекрасного отеля. Я никогда не вернусь, что действительно печально, и персонал и вообще так мило, но так много факторов отпугнули меня, чтобы вернуться.
20
riri K
Дата отзыва: 31 марта 2025
Я так впечатлен развлечениями дети были очень счастливы благодаря за хорошую работу праздник был идеальным все было идеально гостеприимство кереоки я всегда выберу дворец хайдарпаша я хотел бы поблагодарить дамы тунко Ирина Лия Анна Маша нур
16
Elena
Дата отзыва: 26 марта 2025
Отель выделяется своей красотой на фоне других, самый красивый, сказочный, турецкий стиль☺️.
С первых минут понравился дизайн, интерьер, все сотрудники очень вежливые, прекрасно владеют английским, открыты к вопросам и просьбам, быстро решают все проблемы, если они есть.
Я посетила около 15 отелей в Турции, и в этом самый лучший клининг, за это отдельное спасибо!
Это один из немногих отелей, в которых бармены и официанты не пристают, не намекают, не задают лишних вопросов, не позволяют себе лишнего, это очень достойный уровень!
Приятно удивили алкогольные напитки - я пробовала шампанское и пару коктейлей! Отдельное спасибо за их приготовление и доставку к лежаку или столику Ali Wasof (прости, если написала с ошибкой😊), молодой человек очень вежливый, умеет вести интересную беседу на английском, с прекрасным чувством юмора!
Мой номер был на 4 этаже, с прекрасным видом на бассейн и море😍. А в лобби был потрясающий вид на цветущий апельсиновый сад, аромат жасмина заполнял пространство, это восторг😍 🍊
Из минусов - питание в отеле скудное, но это пол беды. Голодным никто не оставался😊
Еда почти всегда была холодная! Я не успевала донести тарелку до столика, как блюдо уже остывало полностью. Получается, слабо работает система подогревания металлических контейнеров в ресторане. Вот это омрачило впечатление об отеле.
Я понимаю, что посещала отель не в сезон, но все же, если вы открыты для гостей, то будьте открыты на 100%.
В остальном, я готова рекомендовать, но не уверена, что вернусь сама снова😊. Ну может только если за сервисом от Али😄!
20
Жаннэт М
Дата отзыва: 25 марта 2025
Отдыхали в Haydarpasha Palace в марте – впечатления отличные! Отель красивый, с уютными и чистыми номерами. Персонал дружелюбный, обслуживание на высоте. Питание разнообразное и вкусное, всегда большой выбор блюд. Море ещё прохладное, но бассейны, аквапарк и спа это компенсируют. Территория ухоженная, приятно гулять. Рекомендуем, обязательно вернёмся!
20
Галина С
Дата отзыва: 20 марта 2025
Отдыхали с мужем с 11 по 20 марта 2025 года. С погодой очень повезло, всё время было тепло и солнечно кроме 2-х последних дней. Отель очень приятный. Само здание вызывает восторг. Пользовались крытым бассейном. Просто великолепно, так как он большой и народу было мало. Только для нас температура воды прохладная. Еда вкусная, но без изысков. Прекрасная кандитерская. Отдельно хочется сказать о персонале. Трудно кого-то выделить. Все очень доброжелательны, всегда готовы помочь и это искренне. Единственное, что не понравилось, так это вечерний досуг. За все дни был только один вечер с живой музыкой. Детей вечером развлекали. Закончить хочу отзывом о Виктории, менеджером по работе с клиентами. Она нас встретила по приезду и в течение нашего прибывания любезно помогала с возникшими вопросами и просто было очень приятно обращаться. Спасибо за хороший отдых.
20
Dinesh P
Дата отзыва: 10 марта 2025
Персонал очень помогающий и персонал очень хороший весь персонал в столовой весь персонал был очень помог и помог особенно Хусейн и Мехмет Бусра и Мелиса очень помогающий и всегда улыбающийся и приветливый персонал на кухне очень помогающий и старался обслуживать нас каждый день, так как мы вегетарианцы они приготовили хорошую еду. Персонал отеля везде, где очень доброжелательный ресепшн всегда их помочь нам
Настоятельно рекомендую в любое время .
Хороший персонал - это достояние заведений.
4
Sergej R
Дата отзыва: 04 февраля 2025
Oтель далеко не на 5 звезд,
Грубый персонал,особенно guest relation,eсть там женщина с темными волосами,явно не на своем месте,с порога начала хамить,когда сказал,что буду говорить с менеджером,она ответила,что ей все равно.Ужас.
Сам отель уставший,плитка разбита у бассейна,можно порезаться,зонты грязные,много поломаных,территория очень маленькая,зона отдыха 18 не соблюдается,там постоянно дети,бегают,кричат,никто за этим не смотрит.
Отель на 3 звезды.
Не рекамендую этот отель для посещения.
20
Mary
Дата отзыва: 28 декабря 2024
Этот отель невероятный. Огромные, еда 24 / 7 , 4 зоны бассейна на выбор из ПЛЮС пляж, который можно получить от отеля. Мы остановились в двухместном номере, который был потрясающим. Такая чистая и красивая.
Еда была хорошей, некоторые варианты женитьбы каждый день, но много различных блюд тоже, и есть МНОГО на выбор.
Еда подается в 3 различных главных ресторанах, плюс есть небольшая секция в стиле кафе, которая работает всю ночь!
Мы прибыли в час ночи и смогли сразу сесть и поесть горячей пищи!
Персонал невероятно дружелюбен, и получить вас вовлекать в игры / события, которые они делают.
Я бы рекомендовал этот отель любой семье, смотрящей на Турцию. Единственным минусом для меня был 2-часовой трансфер из аэропорта Антальи. Если бы я приехал снова (что я бы с удовольствием сделал! ), я бы заказал частный трансфер.
8
Kinga S
Дата отзыва: 19 ноября 2024
Мы были в этом отеле 21 . 10 - 01 . 11 всей семьей 2 1 .
Это действительно красивый отель и все выглядит очень впечатляюще. Я мог бы дать пять звезд в своем обзоре, но, к сожалению, мне пришлось снять три из них.
Две звезды я снял из-за политики курения - курильщики могут курить сигареты везде - вокруг бассейнов, в обеденных зонах или вокруг детей. Курильщики могут курить и делают это. Там должны быть зоны, где они могут курить. Отвратительно для некурящих людей. Я уверен, что для курильщиков это будет отличное место, но как насчет некурящих? Дети?
Одну звезду мне пришлось снять из-за главного бассейна - который большой и отличный для игры, но вода в замерзает. Никто не использовал его как слишком холодный для плавания или игры. Я считаю, что в таком отеле бассейн должен обогреваться. Я была так счастлива, когда увидела, что бассейн большой, так как я люблю плавать. Невозможно. Эти две вещи сделали мой отдых не таким замечательным, как я ожидал.
Подробнее см. ниже.
РАСПОЛОЖЕНИЕ
Обратите внимание, что трансфер на автобусе из аэропорта занимает около 2 часов. Здесь не так много дел, но вы можете сесть на автобус и отправиться в Аланию, это занимает около 30 минут, и билет стоит £ 2 / € 2 с человека.
ROOMS
Номера очень просторные и выглядят прекрасно. Балкон можно было бы лучше организовать для сушки мокрой одежды, полотенец и т.д. Есть мини-бар, который заполняется каждый день (вода, пиво, кола, Фанта, сок) . Кровати удобны, но подушки могли бы быть лучшего качества, так как совсем не удобны. Если вы получите номер у бассейна, пожалуйста, помните, что это будет очень похвально по крайней мере до 11 вечера. Поэтому, если у вас маленькие дети и вы знаете, что ляжете спать раньше, попросите другую боковую комнату .
ЧИСТЫЙ
Отель, номера, все выглядит очень чисто, и я полагаю, уборщицы усердно работают каждый день. Но если вы не носите обувь в своей комнате, ваши ноги будут черными, так как пол такой грязный.
Пляжные полотенца/полотенца для бассейна доступны, и вы можете менять их столько раз, сколько хотите, бесплатно. Пляж очень грязный, много сигарет в песке, все кровати/столы тоже грязные.
FOOD
Еда довольно вкусная. Завтрак немного скучный и не настолько вкусный. Но обед и ужин, я бы сказал, намного лучше. Хороший выбор и действительно вкусно, но может быть теплее, как обычно холодно. Дети могут быть немного разочарованы, так как нет чипсов, просто иногда.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ
На мой взгляд, развлечение днем и вечером - это мусор. Иногда мне казалось, что анимационная команда делает слишком много, чтобы повеселиться над собой - как будто толкает людей в замерзающий бассейн. Мы были там в течение 11 ночей и три вечера они делали “party” - сцена, построенная рядом с основным бассейном и аплодировать музыке, как на Ибице. Честно говоря, семьям с детьми нечего. Когда мы ездили в Египет в прошлом году, каждый вечер был чем-то своим и всегда очень интересным, для всех возрастов. В этом отеле я чувствовал, что дети здесь по ошибке.
РЕЗЮМЕ
Это был мой худший опыт, когда мы говорили об отдыхе. Я рассчитывал поиграть с сыном в бассейне, но это было невозможно, потому что вода была слишком холодной. Дама из отдела по работе с клиентами сказала, что мы можем использовать крытый бассейн. Если я хочу пользоваться крытым бассейном, я могу делать это в Англии каждый день. Сигареты дымятся повсюду постоянно было абсолютно ужасной вещью, которая вызывает головную боль каждый день. Пятизвездочный отель? Может, для турок. После пребывания в этом отеле я полностью изменил свое мнение о Турции, и это был мой последний визит в эту страну.
16
Jannika G
Дата отзыва: 19 ноября 2024
Отель очень красив даже в межсезонье. Еда в буфете хорошая, никаких претензий. Персонал отеля часто ведет себя очень грубо без каких-либо причин. Некоторые из них удивительным образом. Все они, похоже, испытывают стресс и страх перед руководством. Хотя есть исключения! Официантки в ресторане кажутся прохладными, а также Мустафа бармен отлично работает с клиентами. А еще в лобби-баре работает девушка, которая всегда улыбается и счастлива.
Мы ходили в спа за массажем, и никаких жалоб. Это было расслабляюще и здорово, определенно стоило денег.
Уборка в номерах действительно не происходит, но это не беспокоит нас, потому что это только 1 неделя.
Так что я бы дал 4 / 5 *
20
Ken S
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Хочу отметить Мелису, которая работала в коттедже по ночам. Она была такой дружелюбной, милой, улыбающейся и гостеприимной. Она сразу позаботилась о твоих нуждах, всегда улыбалась и была счастлива. Даже в самые напряженные времена она всегда была дружелюбной и в хорошем настроении. Она всегда поддерживала чистоту и порядок.
20
Lijana V
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Я хочу поблагодарить за прекрасный отдых в этом отеле. Мы поехали с семьей, 9 лет - старым и 17 лет - старым детям. Всем очень понравилось. Очень дружелюбный человек, замечательные аниматоры. очень веселые вечерние программы. Особенно понравились дискотеки у бассейна. Большие и хорошие комнаты. Остались очень приятные воспоминания. Дети были очень опечалены, когда им пришлось идти домой ; ) и теперь они снова просятся в следующем году ; ) . Посмотрим ; )
20
Ana S
Дата отзыва: 11 ноября 2024
Мы в полном восхищении от работы фотографа Томми! Его профессионализм и внимательность к деталям действительно впечатляют. Каждая съёмка была продумана до мелочей, и подбор одежды для каждой локации был просто идеален.
Томми сумел идеально передать атмосферу и создать удивительные кадры, которые мы будем с удовольствием пересматривать долгие годы. Его альбомы, полотна и постеры — это настоящие произведения искусства! Мы безмерно рады, что познакомились с таким талантливым мастером. Он стал для нас настоящей находкой и другом семьи.
Если окажетесь в этом месте, не упустите шанс встретиться с Томми уже в первый день!
20
ольга ф
Дата отзыва: 24 октября 2024
Seda, сервис на высоте. Очень понравилось обслуживание Седы. Всегда приветливая и помогает при первом обращении 😘😘😘 Очень вкусные и коктейли, особенно в лобби. Были не первый раз, хорошо что отношение официантов и барменов остаётся на уровне.
20
I S
Дата отзыва: 18 октября 2024
Мы уже второй раз проводим отпуск в этом прекрасном отеле и второй раз в восторге. Прекрасный отель, очень дружелюбные и милые аниматоры, отличный детский клуб, вкусная, разнообразная и всегда свежая еда. Большое спасибо девочкам из детского клуба - Катерине, Лие, Ирине, Марие и Альперен !
20
Яна К
Дата отзыва: 18 октября 2024
Добрый день! На протяжении 3 лет пытались попасть в этот отель. Ожидания оправдались! Отель очень понравился. Питание на любой вкус: рыба, мясо, фрукты, овощи, турецкие сладости.
Отдельное спасибо хочется сказать девочкам с детского клуба: Катерине, Лие, Ирине, Марии, Альперен. Сын каждый день ходил в клуб, всегда находил занятие по вкусу!
20
dutch_blondie777
Дата отзыва: 05 октября 2024
Мы отлично и спокойно провели время в "Хайдарпаше"! Мы останавливались в течение 8 дней и имели самый основной номер, но это уже было очень просторным и современным. Номера чистые, душ очень хороший и балкон довольно большой. Домработница очень милая, она всегда красиво украшала кровать.
Сам отель большой, но все легко найти. Бассейн огромен, и есть много лежаков для всех гостей. Пляж также очень хороший и действительно недалеко от отеля, всего в минуте ходьбы через туннель.
Еда была действительно хорошей: большой выбор в главном ресторане, а также разнообразные варианты в пляжном баре и баре у бассейна. Официанты в главном ресторане "шведский стол" действительно доброжелательные и вдумчивые, особенно Селами за завтраком и Ведат за ужином! Они всегда помогали нам найти место и держали наши бокалы заполненными.
Единственным минусом для нас было то, что здесь много курящих гостей, тогда как мы не курим. К счастью, это не слишком беспокоило нас на пляже или в бассейне, потому что все так просторно. А на ужин и завтрак есть некурящая гостиная на открытом воздухе.
Нам также очень понравились спа и хаммам, где у нас был замечательный и расслабляющий хаммам и массаж горячими камнями. Там же можно взять полотенца отеля бесплатно и ежедневно обменивать их на новые, что очень удобно.
Наконец, команда аниматоров организует веселые игры днем и отличные шоу вечером. Пенные вечеринки, викторины, разные виды акробатики и танцы; всегда что-то есть! И если вы предпочитаете что-то более лежачее, есть также хорошая живая музыка почти каждый вечер, которую вы можете насладиться с одним из многих вкусных коктейлей, которые может предложить бар.
16
Jammy Jamal
Дата отзыва: 04 октября 2024
Это был очень хороший опыт в отеле. Весь персонал усердно работает, чтобы сделать впечатления приятными. Выкрикивали ресторанной команде, включая Селами и его коллег, которые всегда спрашивали, нужно ли нам что-нибудь. Персонал - это то, что делает место приятным. Команда в брызговом парке была очень радушной, включая Биньямина, Эмре и Мохаммеда.
Отель чистый и довольно грандиозный. Регулярно происходит перепланировка комнат. Номера удобны. У нас был двухместный номер и были довольны им.
Пляж тоже на месте. Они предлагают хороший ценный массаж в спа. Карим дает хорошую информацию.
Развлечение для детей тоже неплохое. В брызговом парке потрясающие горки.
Еда очень хорошая и так много вариантов. Всегда свободен. Если вы южноазиат, то это будет вкусно! Я бы порекомендовал этот отель детям хорошо и весело провести время.
Днем в отеле всегда присутствует медсестра. У нас было несчастье, и она была рядом, чтобы помочь. Это большой крик ей. Это было в воскресенье и понедельник 22 и 23 сентября.
Способы улучшения, чтобы дать 5 звезд
Мне нужно реально сосредоточиться на обеспечении аллергии бесплатное питание для тех, у кого аллергия на орехи и т.д. У нашего ребёнка была еда, которая якобы не содержала аллергенов, но всё равно продолжала получать сыпь и реакцию на большинство продуктов. Мы должны были давать ему пиритон ежедневно и всегда держали под рукой наше экстренное лекарство. Это может обернуться серьезно для тех, у кого сильная аллергия. Была небольшая свободная от аллергии секция, но мы не заметили никакого различия.
Отелю нужна большая крытая мягкая игровая зона. В настоящее время это маленький батут с крошечными батутами и нечетными горками и качелями. Это, на мой взгляд, подвело. Для массивной гостиницы иметь нормальную крытую игровую зону не так трудно достичь.
Туалеты в местах брызг нуждаются в хорошей регулярной чистке. Они были очень грязными. Пляж нуждается в регулярной уборке.
Музыка слишком громкая! Для семейного ориентированного отеля это звучало скорее как рейв и было оглушительным для меня даже в открытых ресторанах и детских бассейнах и игровой зоне. Громче не обязательно лучше.
Спаш-парк нуждается в системе очереди для сбора раздувных колец, так как все просто захлебывают их и вы должны держать ждать, чтобы найти одно, если вы не быстры. Было бы лучше, если бы каждый попробовал, а потом встал в очередь на следующий поворот.
Место покраски футболок для детей закрывается в 4 и в итоге мы не смогли забрать наши, когда мы уезжали вечером, и это место не позволило нам получить доступ к нашей футболке. Стоило нам 18 евро за отсутствие футболки в итоге!
Я не знала ни о какой прачечной. Он понадобится, если ты там пробудешь 7 дней.
20
Filip Ć
Дата отзыва: 03 октября 2024
Очень рекомендую, нам очень нравится это место. Прекрасная Турция. В основном, у нас был сервис от M Kula. Очень милый, веселый и на высоте. Когда вы там, Приходите посетить террасу лобби-бара, чтобы иметь Лучший сервис в истории : ) Привет от польской команды! : )
20
Kasia M
Дата отзыва: 03 октября 2024
Очень хороший сервис - м кула! Мы настоятельно рекомендуем! Очень хорошее место и M Kula обслуживание было на вершине. Лучшие порционные напитки с наилучшим временем : ) Кроме того, этот отель идеальное место для посещения, приятный вид, суперпляж и бассейны для плавания! Эль сверху: ) наилучший привет М Куле и команде
20
Татьяна П
Дата отзыва: 02 октября 2024
Все очень понравилось!! Отдых замечательный, особенно рады мини-клубу для детей! Постоянные различные мероприятия, игры, занятия, лепят печенье, танцуют, играют, на дискотеке зажигают, в индейцев играют, в общем дети в полном восторге! Отдельно благодарим Марию, Ирину, Катерину, Лию - классные аниматоры, всегда улыбаются, на позитиве!
20
Wanderer17128243079
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Я никогда не пишу отзыв однако я чувствую, что это место заслуживает честного и тщательного отзыва.
Перед заказом я колебался, чтобы прочитать отзывы, так как были некоторые негативные отзывы здесь.
Мы прибыли на наши недели пребывания и были показаны нашему номеру, мы заказали номер повышенной комфортности Делюкс с Jet 2 и были слегка разочарованы, увидев диван-кровать двуспальная кровать и односпальная кровать для наших 3 взрослых 1 ребенок бронирование. Наш вид не был отличным, так как мы смотрели на следующий отель, но мы могли видеть море сбоку. Мы предполагали, что у нас будет вид на бассейн, так как не было возможности обновиться до вида на бассейн, как было для других вариантов номера, и так как это было продано как улучшенный делюкс, мы просто предполагали, что он поставляется с одним. Однако мы считаем, что это вина Jet 2, а не отеля.
Нам не нужно волноваться, так как мы провели это небольшое время в нашем номере отеля, что это не имеет значения.
Номера были просторными, чистыми и светлыми, и балконы имели хороший размер.
Территория бассейна постоянно убиралась и была очень большой, не была переполнена, как другие отзывы сказали, и вы всегда могли получить кровать. Кровати были немного забиты слишком плотно, но это было незначительно.
Персонал на ресепшн был немного холодным и несчастным. однако персонал вокруг отеля потрясающий и был бы причиной, по которой я возвращаюсь в этот отель. Персонал бара в баре у бассейна особенно, они отягощали нас руками и ногами, принося нам коктейли, пока ект для загара, они действительно делают все возможное, чтобы гости чувствовали себя особенными. Развлекательный персонал был столь же удивительным.
Еда в отеле была отличной, я был в Турции несколько раз и имел низкие ожидания от еды. Но, честно говоря, каждый вечер были свежие варианты гриля, широкий выбор различных продуктов и свежая печь, приготовленная пицца. Салаты все были действительно свежими, а шеф-повар даже ежедневно готовил свежие хлеба и свежие макароны, которые можно было наблюдать, как они это делают. В целом я бы сказал, что еда и напитки были отличными. Коктейли также включены в стоимость проживания, так как отель работает на основе ULTRA All Inclusive.
У меня на самом деле нет негативных моментов об отеле, аквапарк и пляж - прекрасное дополнение.
Отель был понижен с 5 звезд до 4 звезд плюс, однако я бы все еще дал ему 5 звезд.
Это не супер роскошный Белек или Лара, но те отели также поставляются с премиум-классом. Это доступный 5-звездочный отель с отличным персоналом, питанием и развлечениями.
Единственные проблемы, которые у нас когда-либо были, были с другими гостями, пользующимися отелем, и временами находили их очень грубыми. Я бы не обвинял отель в этом, хотя, так как мы основательно наслаждались нашим отдыхом и провели удивительное время.
Обязательно порекомендовал бы и обязательно посетил бы еще раз. Выберите здесь, а не большие отели Eftalia, моя мама останавливалась здесь в то же время, и наши впечатления были как мел и сыр (у нас был очень негативный опыт с персоналом Eftalia)
Спасибо дворцу Хайдарпаха за удивительную неделю на солнце, мне самому мужу и детям понравилось.
Рекомендации - обязательно закажите морскую прогулку и используйте все рестораны в отеле (не утруждайте себя a la carte) В баре у бассейна и пляжном баре есть свежая пицца, выпеченная из камня, и куриная шаурма, приготовленная ежедневно, и картофель с лучшей курткой. Чаевые вашим официантам в ресторанах и уборщицам (мы сделали 200 лир, что меньше пятерки)
и, наконец, просто наслаждаться, слишком много людей сосредоточиваются на негативных моментах (которые очень незначительны в этом отеле) просто расслабиться и наслаждаться
20
Discover33452239928
Дата отзыва: 09 августа 2024
Отель понравился, очень красивый, все компактно. Встретили, заселили очень быстро, персонал говорит на русским без проблем, кто не говорит, через переводчик отлично общались. Уборка номера каждый день, полотенца каждый день меняли, постель поменяли 3 раза, на кроватях находили украшения из сердечек, лебедей. Мини бар пополняли регулярно. Номер был с видом на море и на бассейн, я бы не сказала, что шумно, как пишут другие. Лежаки у бассейна найти было сложно, на море всегда были. Понравился бассейн 18 . До пляжа подземный переход, который для меня был очень скользкий. Пляж на море песок, заход в море отличный, много водных развлечений на море. Бесило, что везде курят, на балконах, в барах, на пляже, но, я знала, куда еду.
Питание - огромный выбор, очень много готовят при тебе: рыба, курица, шашлык, люлякебаб, омлет, яичница, макароны, блинчики, овощи гриль..... большой список можно перечислять. Очень понравился персонал отеля, всегда улыбчивый, добрый, отзывчивый, общительный. Особенно хотим отметить и поблагодарить работников Seda, Maruf, Soner - лучшие из лучших этой гостиницы!
20
Ralina P
Дата отзыва: 31 июля 2024
Великолепный отдых.Все на высшем уровне!Для нас очень важна развлекательная программа взрослым и детям.Дети в восторге от миниклуба,не вытащить,это редко. Все интересно и спасибо аниматорам Лие, Катерине, Кати,Маше,Ирине и Альпу
20
Lenura M
Дата отзыва: 20 июля 2024
В отеле очень вежливый персонал, хороший сервис, вкусная и разнообразная еда, в комнатах постоянно поддерживают чистоту. Мы отдыхали с семьей и остались довольны.
Выражаем отдельную благодарность Хусейн бею и Зехра ханым за оперативную помощь в любых ситуациях.
4
Sightseer61423846096
Дата отзыва: 10 июля 2024
Менеджер отеля был очень груб, я бы не стал возвращаться. Из-за отключения электричества в Манчестере мы прибыли на день позже, встретившись с другими членами семьи в отеле. Персонал сделал это так трудно заказать другой в день, хотя я был готов доплатить. Я сам турок, и они были крайне грубы. Я должен был забронировать другой отель на одну дополнительную ночь не потому, что у них не было номеров, но они пытались быть резкими. Это был первый неудачный опыт, который я получил в Анталье и точно не вернусь в этот отель.
20
Ahmet F
Дата отзыва: 10 июля 2024
Этот отель был отличным для моей семьи из 4 человек. Я, моя жена, моя 4-летняя дочь и 2-летний сын провели время. Развлечение было ключевым для нас. Еда была хорошей, гостеприимство было отличным. Персонал был очень полезным. Аквапарк отлично подходит для детей и взрослых. Точечные зоны для купания взрослых и детей. Номер был чистым и убирался ежедневно по стандарту. Я бы точно рекомендовал этот отель любой семье с детьми. TUNCO (артист), вероятно, был лучшим артистом ive, который видел или встречал. Отлично справляется с детьми. Я был так доволен им, что дал ему чаевые в мой последний день в знак признательности.
16
Samal K
Дата отзыва: 07 июля 2024
Мы отдыхали в этом отеле с 18.06 по 28.06.2024г. Отель хороший, номер красивый, чистый и уборка каждый день приветливый и улыбчивый персонал, каждый день украшали нам номер разными фигурками и цветами, с питанием проблем не было все вкусно и разнообразно, много разных коктейлей, вай-фай на территории слабый, найти возле бассейна свободный лежак не реально, но у море всегда был. В целом, отдыхом довольны, детям очень понравилось.
20
Muhammad Ali
Дата отзыва: 04 июля 2024
После путешествия я бы сказал, что это был лучший опыт,
Мой фрайнд рекомендовал отель и курорт дворца Хайдарпаша
Я недавно останавливался в этом отеле со своей семьей, и это был совершенно удивительный опыт!
У нас было два номера там было 6 из нас оба номера были безупречно чистыми и хорошими - назначенными, с современной планировкой
Персонал был потрясающим, и обслуживание номеров было отличным.
Каждый день уборка номера и пополнение запасов холодильника и ванной комнаты
Чтобы развлечь детей они сделали украшения из лебедей.
Еда была доступна в любое время было огромное разнообразие что-то для каждого!
Всегда были доступны занятия, там был дружелюбный клуб для детей, где вы могли оставить их там. Бассейны были так веселы, чтобы оставаться в особенно детский бассейн, что дети не хотели покидать его. Всегда было место, где вы могли получить лучшие напитки и получить их по своему вкусу персонал всегда приходил и предлагал вам напитки, находясь у бассейна.
Персонал пошел дальше, чтобы убедиться, что каждый аспект моего посещения был приятным и стресс - бесплатно Особенно артисты Тунка,
Развлечения отеля были замечательными, всегда были шоу на и даже веселые игры у бассейна, включая бильярдные игры батуты и велосипеды затем были танцевальные шоу для детей и другие шоу для взрослых. Вы также можете выбрать участие в бинго и других мероприятиях. В целом нам очень понравилось развлечение, и всегда было чем развлекаться.
Единственный ответ - громкая музыка ночью, так что если вы с семьей я бы рекомендовал вам получить номер в задней части отеля в сторону дороги, а не бассейна, чтобы избежать громкого шума.
Отдельное спасибо тунко от развлекательной команды
16
Samal K
Дата отзыва: 04 июля 2024
Мы отдыхали в этом отела с 18.06 по 28.06.2024г. Отель сам хороший, номер красивый, чистый уборка каждый день, с питанием проблем не было все вкусно и разнообразно, вай-фай на территории очень слабый, найти возле бассейна свободный лежак не реально, у море еще можно найти. Самое обидное, мы сделали фотосессию и фотографа при отеле, приобрели альбом и он скинул исходники фотографии на почту отдали за это не мало денег (230 евро), итог ссылка которую он скинул на почту перестала открываться по прибытию домой, получается он открыл ссылку только на 5 дней и на отдыхе конечно я не успела их скачать. Теперь этот фотограф не отвечает на письма. Обидно что заплатив не мало денег я осталась без фотографии. Прошу администрации отеля отреагировать на это, но они тоже игнорируют письма.
20
Надежда Х
Дата отзыва: 29 июня 2024
Вкусная еда, очень красивый отель. Сильно понравилась команда мини клуба с развлекательной программой.
Большое спасибо за отдых отелю и отдельное спасибо аниматорам Лие, Катерине, Кати,Маше,Ирине и Альпу - вы классные! Обязательно приедем к вам снова!
20
Анфиса Н
Дата отзыва: 23 июня 2024
Отличный отдых с детьми! Отличный сервис внимательный персонал. Еда вкусная разнообразная, чистые номера. Отдельное спасибо анимации- ребята вы супер! Детская анимация на высшем уровне, ребята вы такие умнички, внимательные, добрые, отзывчивые. Огромное спасибо аниматорам мини клуба: Лия, Катерина, Кати, Ирина, Альперен и Маша вы СУПЕР! Мини диско оригинальное суперское, мини клуб красивый, каждый день в мини клубе новая программа. Нам все понравилось, вернемся еще!
20
Klora14
Дата отзыва: 19 июня 2024
Отдыхали июне 2024 года, на всё понравилось. Вкусная разнообразная еда, чистые номера. В особенности понравился детский клуб, обширная интересная программа, каждый день шоу и развлекательные игры, моя внучка не хочет уезжать. Огромное спасибо аниматорам мини клуба Лие, Катерине, Кати, Маше, Ирине и Альперену вы большие молодцы. Каждый вечер мини диско для деток, а так же есть пенная дискотека для деток с вечерним шоу. Нам всё очень понравилось приедем к вам снова.
12
Julija K
Дата отзыва: 12 июня 2024
Прибивали в отеле С 3 по 13 июня, при прибытии около 11 часов сразу заселили, ждать не пришлось, номер просторный с двух отдельных комнат каждая из которых имеет отдельный шкаф, сейф, в одной большой комнате имеется большая двуспальная кровать в другой - детской две односпальные, в общем номер хороший с балконом с видом на море и на бассейны за доп плату, договориться всегда возможно, номеров много и они разные, на любой вкус. Питание - неплохое, утром жарят омлет, яйца, есть молочные супы, можно сварить кашу детям есть микроволновка погреть детское питание, в обед и ужин - похожее, вечерами даёт мороженое, есть морепродукты: рыба, креветки, мидии, кальмары ( приготовлены правда не очень), свежевыжитые соки, большое минус- большие очереди, мало конфорок для прожарки омлета, алякарте все платные, фрукты разные: бананы, яблоки, апельсины, персики, нектарины, абрикосы, грейпфрут (клубники и черешни не было) сладости как полагается большое количество, мёд.
Бары: лобибар и главный бар у бассейна есть весь алкоголь местный и зарубежный, но очереди постоянно- это просто убевает. Сам алкоголь: Jack Deniels, Red label, black label, Chivas12, belis, Belintains, шампанское и т.д. Алкоголь сам вроде оригинал, но по вкусу что-то точно не то :) Уборка номеров каждый день, есть мини-бар, пополняют каждый день, бесплатно.
Анимация- хорошая, ненавязчивая, умеет заинтересовать, вечернее шоу так себе, каждые 7 дней всё по кругу😊, детская анимация хорошая, девочки все русскоговорящие: Katerina, Irina, Liya, Kati, Masha, Alp- только на английском, проводят шоу для деток в дневное время, раскраски лиц, маечек ( правда дороговато 1 маечка 18 Eur), вечером проходит мини диско с 20:30, детки танцуют на сцене, вообще с детками занимаются.
Есть водные горочки, как для совсем маленьких так и для взрослых, везде сидят спасатели, смотрят за порядком.
Бассейны не чистят, там всего находили🙁так по чистоте очень слабенько, не хватает мусорок, везде валяются пластиковые кружечки от напитков, убирают но редко..
12
Елена
Дата отзыва: 11 июня 2024
В отеле отдыхаем второй раз в 20м году и в 24м и могу сказать, что стало хуже. Такого беспредела у бассейна я не видела в других отелях! Люди не используют полотенца отеля, а покупают свои и занимают лежаки. В 7:30 утра уже 2 ряда лежаков заняты😳 Так же, занимают чем угодно (кепки, очки, шарфы). Сам отель выдает полотенца 8-8:30, что считаю очень поздно. Пока вы заняли и ушли на завтрак персонал забирает ваш зонт и отдает другим!
9
Хенкин
Дата отзыва: 10 июня 2024
Это самый настоящий 5-ти звёздочный отель. Прекрасный персонал и потрясающая еда, огромным плюсом перед другими отелями подобного уровня, что отель абсолютно новый приятно смотреть!
Не очень понравилось кофе и соки в автомате, они были слишком разбавленные водой
Не очень понравилось кофе и соки в автомате, они были слишком разбавленные водой
20
Гульназ М
Дата отзыва: 06 июня 2024
Отдыхали в июне месяце 2024 года с семьей. Шикарный красивый отель, питание и сервис на высоком уровне. Отдельное спасибо миниклубу отеля, девочкам Кати, Катерина, Лия, Ирина, Маша и Альпу, каждый день новые развлечения и игры! Обязательно вернёмся)
20
Yassine B
Дата отзыва: 04 июня 2024
Я и мой сын приехали на наш праздник, это мой четвертый раз. Детский клуб потрясающий, отдельное спасибо всей команде, Като Ирине Машалах Катарине Альп Лояал, и мы прекрасно проводим время в бассейне. Еда и напитки доступны в течение всего дня, и это здорово! !
20
Kseniya V
Дата отзыва: 30 мая 2024
Отдыхали семьей в мае 2024 года, очень понравился отель! Особенно хочется отметить команду аниматоров мини-клуба (Лия ,Катерина, Ирина, Кати, Мария, Альперен). Ребенок всегда возвращался довольный, с новыми впечатлениями и классными эмоциями! Очень разные развлечения, от настольных игр и рисования на футболках до аквагрима и выпекания печенья! Спасибо большое всей команде! Если доведется вернуться в Турцию, с радостью выберем Haydarpasha Palace и со спокойствием оставим детей в мини-клубе
20
Софья А
Дата отзыва: 30 мая 2024
Здравствуйте. Хочется поделиться своими впечатлениями об отеле Haydarpasha palace, невероятный, сказочный, напоминающий диснейленд. Очень вежливый персонал, всегда помогут, подскажут, расскажут. Номера чистые, убираются ежедневно, пополняют мини бар бесплатно.Питание не описать в двух словах, столы ломятся, глаза разбегаются, очень вкусно и сытно, отдельное спасибо поварам. Бассейн для взрослых вода как парное молоко, основной бассейн бодрящий, лежаков хватит всем, детский бассейн отдельный вид искусства. Мини-клуб, хочу выразить отдельно огромное спасибо Лие, Кате, Катерине, Альперену, Маше, Ирине, большие молодцы, в течении дня занимают детей, играют, проводят шоу, мастер-классы, вечернее диско и награждение. Каждому уделят внимание, поговорят, не в каждом отеле такие внимательные и веселые аниматоры, дети не скучали ни минуты. Пляж чистый, песчаный, лежаков много, всегда найдутся свободные, вход пологий , песок. Очень остались довольны от этого отдыха, отель шикарный, стоит своих денег, сейчас бы обратно….🫶🫶
20
Lena K
Дата отзыва: 30 мая 2024
Всем привет ! Отдыхаем в отеле Haydarpasha Palace! Отель как в сказке побывали ! Очень красивый фасад ! Номера шикарные ! Персонал очень обрадовал ! Все чистенько комфортно! Еда понравилась в особенности гриль! Шоу превосходно выступали монголы мексиканцы и лазерное шоу! Аниматоры детские очень обрадовали в особенности Лия, Ирина, Кати, Маша, Алперен и Екатерина ! Очень добрые отзывчивые ! Каждый день новая программа для детей. Дети в восторге были от фокусников! Сегодня аниматоры с детками лепили печенье очень вкусное ! Спасибо больше аниматоры в Kids Klub
Советуем всей семьей приехать в этот сказочный отель Лия, Ирина, Кати, Маша, Алперен
8
Oleg
Дата отзыва: 20 мая 2024
Неплохой семейный отель за свои деньги
Море грязное
Море грязное
20
Anastasia T
Дата отзыва: 18 мая 2024
Мы отдыхали с семьей в вашем отеле в мае 2024 года, очень понравился сервис, очень вкусные и разнообразные блюда, очень приветливый персонал. Особенно хочется поблагодарить детских аниматоров Ирину, Екатерину, Марию, Екатерину и Лию за внимание и чуткое отношение к детям. Обязательно вернемся в ваш отель.
20
Виктория Б
Дата отзыва: 11 мая 2024
Долго выбирали отель и сделали правильный выбор. Еда 10/10 - кормят 24/7 и супер вкусно. Анимация выше всяких похвал , что творят ребята Mami, Ozi, Can и другие - это просто праздник какой-то - из отеля и выходить не хочется совсем . Мы отдыхаем в мае 24 года - места всем хватает и на бассейне и в ресторанах. Уборка каждый день . У нас дуплекс двухэтажный -места очень много , все чисто и всего хватает . Единственное что утюг берите с собой , здесь его в номере нет.
12
Aleksandra
Дата отзыва: 10 мая 2024
Отдыхали семьей с 4 по 10 мая 2024. В Турции бывали много раз, потому есть, с чем сравнивать.
Заселение:
Приехали в отель около 11-00. Документы, анкета - всё прошло быстро. Потом долго шушукались, подошла русскоговорящая девушка и сказала, что в отеле номеров свободных нет и на сутки необходимо заселиться в другой отель. Ходить сюда в ресторан, на пляж, в бассейн, но пожить сутки придется там. Не стали даже разбираться, про какой отель речь, муж сказал категорическое «нет, в другой отель заселяться не будем». Отказались от предложенных массажа/ресторана/позднего выезда. Отельный гид вопрос не решила, сказала, что другого варианта заселения отель предложить не может. Отдыхали с Пегасом. Наш тураген была в шоке от ситуации, что ни разу не сталкивалась с таким. Не понятно вообще, как они умудрились один номер продать два раза, на что рассчитывали)
В итоге, не знаю уж, что повлияло - гневное письмо турагента туроператору, немедленный отзыв мужа в сети или категорический отказ от другого отеля - но нас ровно в 14-00 заселили в номер оплаченной категории без каких-либо дальнейших переселений.
Понервничали, конечно, в начале отдыха, да и осадочек остался.
Номер:
У нас был двухуровневый family duplex с видом на бассейн/море. Верхний пятый этаж. Большая терраса. Она без навеса или крыши. Солнце было после обеда, поэтому сушить всё только наизнанку. Если дождик, не забыть всё убрать. Красивый вид на закат.
Уборка каждый день. Полотенца меняли, но лишние не клали, только по количеству человек, поэтому каждый раз после душа свежее взять не получится.
Туалетные пузырьки подкладывали, но один раз в пузырьки «кондиционер для волос» налили какое-то мыло. И вообще, кондиционер их функцию свою не выполняет от слова совсем. У меня не проблемные волосы, но они как солома, не расчесать, что до него, что после. Поэтому я бы советовала взять привычный свой.
Постели, подушки - все удобное. Попросили одеяло - принесли сразу. Единственное - кровать, которая на 1 этаже номера, двуспальная, узковатая, и показалась коротковататой - муж не вошел.
Для меня было сюрпризом отсутствие в 5* халатов. Может, конечно, раньше везло, но халаты были всегда. Здесь только платно - 1€ / сутки за 1 штуку.
Мини-бар в обоих комнатах, пополнялся ежедневно. Сок, вода, минералка, кола, фанта, пиво.
Пару дней муравьи устраивали рейд в наш номер. Приходили с террасы огромной толпой через открытую балконную дверь. Сетка не спасла. Залезли по проводам на тумбочки, стол, в одежду. Не критично, конечно, передавили их, но неприятно. Балкон плотно закрывали потом.
Слышимость в номерах, как и во всех отелях, хорошая. Весь этаж номера семейные, потому писки/визги/громкоголосые родители/пикающие замки недозакрытых дверей - всё было с раннего утра до поздней ночи. Возможно, на других этажах иначе.
Рестораны:
Основной ресторан понравился. Вкусно. Разное мясо: рыба, курица, индейка, говядина, баранина. Креветок и мидий не было (где-то читала в отзыве этого года, что были). Отдельный респект кондитерам отеля!!!!!!! Десерты - просто бомба. Даже традиционные турецкие заиграли новыми вкусами.
Удивил обед в ресторане с 12-30 до 14-00. Всего полтора часа - раньше мне не встречалось так мало. При том в 13-40 уже начинают перестилать столы и собирать щипцы с раздатки.
Закусочная на пляже - пообедали там один раз. Вкусно. Там больше формат фастфуд. У бассейна вафли. Закусочные работают до 16-00.
Бары как везде: пиво, простые коктейли.
На 0 этаже кондитерская. Там всегда десерты, мороженое, чай и вкусный кофе (зерновой, в ресторане растворимый какой-то).
А-ля карт не были. К моему удивлению, рестораны оказались платные. Раньше во всех отелях одно посещение входило в стоимость тура (хотя может, опять же, повезло).
Пляж:
Песчаный, приятный. Пару дней были волны и нанесло на берег мусор - утром всё уже было убрано.
Горки хорошие - те, что на плюшках. Которые на спине - сын сказал швы чувствуются очень, спину ободрал.
Бассейны:
Есть большой крытый, главный большой - в них не купались.
Ходили в Инфинити, над баром, типа 18 .
Нам там вода показалась потеплее, чем в основном.
Никакой он, к сожалению, ни 18 .
Те же орущие дети, прыгающие с бортов подростки, кидающие друг в друга то мяч, то мокрые футболки, ревущие малыши в кругах-утках. Короче, обычный бассейн, только маленький.
Активности:
Сын ходил в тренажерный зал - достаточно большой, много разных тренажеров - лучше многих, которые попадались раньше.
Волейбол, пинг-понг, стрельба, водный футбол/баскетбол.
Вечерние программы в амфитеатре - в основном танцевальные - были как хорошие, так и не очень.
На балконе 0 этажа каждый день кто-то пел.
Вокруг:
В 10 минутах от отеля базар: аптека, магазины, банкомат (снимает с комиссией).
Ездили в The land of legends , тур брали у гида, рисковать не стали. Кстати, там магазы на авеню есть с вполне приятными ценами (на базаре у отеля даже дороже).
Выезд:
Трансфер должен был забрать нас в 15-20, потом перенеслось на 17-50. Ровно в 12-00 из номера нас выселили. Договориться остаться хоть на пару часов дольше не получилось. Можно, но за 15€ в час (ну то есть, не нужно было срочно кого-то в наш номер заселять, раз в принципе возможность остаться была). Опять же раньше, видимо, везло, но ни разу мы не караулили трансфер часами на ресепшн, всегда разрешали остаться в номере на лишних 2-4 часа
Короче, общее впечатление от отеля - экономный 5*. Индивидуальный подход, клиентоориентированность, обмен с превышением - это всё не про них. Вернуться сюда вновь не захотелось.
4
Роман
Дата отзыва: 04 мая 2024
Приехали сегодня из Екатеринбурга. Попали в отель около 12:20. При заселении сказали сегодня номеров нет, переселяем вас в соседний отель. Летели в отель с Пегасом - отельного гида в отеле нет, дозвонились - пообщались- ответ - ничего другого отель предложить не может. Номер должен был быть Family Duplex. Сейчас 14-00 - обмораживается отель, гид Пегаса. Летаю очень часто и много, первый раз такое. Сейчас в отеле проходит конференция, могу только догадываться, что отель продал просто наш номер. Мы бронировали еще в феврале. Просто позор, не рекомендую отель с такими возможными проблемами. Какая разница какая у тебя еда или какой отель хороший, если тебя тупо могут не заселить за оплаченную бронь. Не рекомендую ехать в этот отель.
16
Юлия С
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Добрый день, находимся сейчас в отеле Хайдарша, впервые в Турции, сам отель отличный, без нареканий, но к персоналу а конкретно к официанта есть вопросы в отношении хамства. Были на экскурсии, приехали с мужем очень поздно, успели на ужин к 20.00 заказали наспех и взяли по бокалу вина, в 20.30 ресторан основной закрывается, и нам сказал официант, вставайте идите бухать на 2 этаж, я обалдела от таких слов. Вежливо вразумила что бы повежливее был, но осадочек остался. А так все хорошо
20
Perly A
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Спа во дворце Хайдарпаша потрясающий! У меня и моей семьи (5 человек) был лучший массаж!
Мой отец хочет возвращаться сюда каждый год, потому что у него был такой хороший опыт/массаж.
Моя массажистка (Дора) она была превосходна! Во время моего предыдущего отпуска у меня случился небольшой инцидент, и я все еще чувствовал боль. Дора проделала такую большую работу, что она почти полностью исчезла.
Владелец и вся его команда отлично справляются со своей работой, и мы с семьей определенно рекомендуем их и обязательно вернемся!
Еще раз спасибо!
12
Caroline M
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Позитивы
* Прекрасный персонал
* Отличный бар с салатами и десертами, но в остальном повторение выбора нам очень наскучило. Отдельная зона для детского буфета.
* Прекрасный, чистый и просторный номер (там, где нет вида на море или бассейн — ночью слишком шумно для семей)
* Мини-бар в номере пополняется.
* Хорошие открытые площадки и детские горки.
* Хорошо оборудованный тренажерный зал
Негативы
*Рестораны a la carte — 15 евро на взрослого и 10 евро на ребенка до 10 лет на человека при бронировании.
* Боулинг – 25 евро в час!
* Бильярдный стол Arcade Inc. — все платно и, по моему мнению, дорого.
* Бары переполнены напитками.
* Оживленная дорога между отелем и пляжем. Туннель, под которым нужно пройти, но все время шумно
Мы раньше останавливались в Турции и в 5-звездочных отелях, на этот раз наше пребывание было вне пика (14 апреля), поэтому цена была хорошей, и мы в целом довольны. Если бы мы заплатили больше, мы были бы разочарованы. Жаль, что дополнительные сборы за рестораны и детские мероприятия не были более четко отображены, это было сюрпризом по прибытии и снова вызвало разочарование.
9
Yulia
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Хороший отель . Дружелюбный персонал .
Неплохая кухня . Так как не сезон ,еще не все работало. Хороший спа . Рекомендую массаж с хамам .
Рядом дорога , ночью слышно . Горничные путаются с количеством проживающих в номере . Забирают 3 полотенца, возвращают 2 . Но это быстро решается ,звонком на ресепшен
Рядом дорога , ночью слышно . Горничные путаются с количеством проживающих в номере . Забирают 3 полотенца, возвращают 2 . Но это быстро решается ,звонком на ресепшен
16
StevePVFC
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Положительные стороны:
Крытый бассейн - достойная температура для маленьких детей.
Напитки приличные, и если вы дадите чаевые горничной, они загрузят ваш мини-холодильник.
Отель выглядит потрясающе, чистый, персонал очень дружелюбный.
Завтрак хороший, а обед очень хороший, особенно в пляжном баре подают отличные роллы и гамбургеры.
Бассейн с брызгами и зона прыжков отлично подходят для детей.
Достаточно по окрестностям совершить небольшую прогулку по магазинам и ресторанам.
Дневные развлечения были хорошими, а вечерние - хорошими для детей.
Негативы:
Еда нам показалась очень похожей, и детям было трудно во время ужина. Еда неплохая, но приготовить ее сложно. Никаких тематических вечеров и прочего.
Недостаточно колец в аквапарке
Добираться от стойки регистрации до любого места в лифтах в определенное время суток — кошмар. Большинство лифтов обходят вас стороной при подъеме или спуске. А дальше лифт идет только к стойке регистрации, а не к бассейнам.
Из нашего номера открывался великолепный вид, но ночью было очень шумно из-за близкой дороги.
Пляж - отстой. Грязное, каменистое и море ужасного цвета.
Главный бассейн слишком холодный в марте/апреле.
Детская зона для купания очень скользкая.
Чаевые полностью определяют, обслуживают ли вас официанты днем или ночью. Нас это не беспокоило, но стоит упомянуть.
Ночные развлечения были скучными для взрослых.
Несмотря на то, что мы дважды сообщили на стойке регистрации, наш сейф был сломан во время нашего пребывания.
Очереди за напитками ночью могут стать большими
В целом, мы заключили сделку немного не по сезону, но если бы мы заплатили столько, сколько стоит это место летом, я был бы очень разочарован. В частности, еда просто на высоте, и в ней слишком много причуд, которые через некоторое время начинают раздражать.
20
opeoluwa a
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Мне нравятся ежедневные шоу в конференц-зале. Я тоже люблю вечеринки у бассейна и, самое главное, мне нравится Тунко, один из аниматоров, потому что он веселый и веселый. Моя семья очень дорожит им, как и в Тунко.
Ресторан у бассейна, где готовят вафли, лучший. Я прихожу почти каждый день есть вафли, потому что они вкусные.
16
оксана д
Дата отзыва: 08 апреля 2024
В этом году 4-й раз в этом отеле. Это говорит уже о многом. Всегда здесь все было по высшему разряду. Но не в этот раз. Пляж в этом году-как из фильма ужасов. В море зайти просто не возможно из-за 1.5 м кучи грязи и мусора вдоль всего побережья, принадлежащего отелю. Если рискнуть и через мусор зайти в море, то выйдешь оттуда, также весь грязный. К тому же, еще один "бонус" в этом году-огромные медузы. Раньше нанимали рыбаков и их вылавливали, теперь этого нет. Территория, где стоят лежаки, вся в окурках, палках, которые впиваются в ноги. Одним словом-КОШМАР!!! Возможно поэтому, здесь никого нет.
Почему так стало? Ответ очевиден-раньше за всем этим хозяйством следил Мустафа, теперь его нет- и все в таком упадке!!!
Сегодня еще и воды в душе нет!
Такое впечатление, что нет отдыхающих на море- и хорошо! Меньше проблем!
Если ничего не изменится, то врядли мы вернемся сюда еще раз! Мы, приезжаем, в первую очередь, на море!
20
Alessandra D
Дата отзыва: 04 апреля 2024
Вы сделали все ,чтоб наш отдых был таким прекрасным!персонал великолепный !
Кухня шикарная !!!
В ресторане Maruf всегда помогал с выбором блюд и напитков !!!Спасибо ему большое!!!очень тепло и дружелюбно к нам относился !!!
Мы чувствовали себя как дома!!!
20
Yulia I
Дата отзыва: 28 марта 2024
В этом отеле мы отдыхаем уже более 6 (!) раз. Больше всего нравится ухоженная территория, удобно добираться до пляжа, но главное - отношение персонала к гостям, особенно хочу отметить детских аниматоров Лию, Катерину и Екатерину! Большое спасибо ща ваш труд, дети довольны!
20
Sunny A
Дата отзыва: 22 марта 2024
Дворец Хайдарпаша — это отпуск мечты, и вы чувствуете себя обновленным. Отель очень успешен во всех услугах. Персонал отеля всегда дружелюбный и отзывчивый, наполнен позитивной энергией. Бассейн был большим и очень чистым. Вы сможете пить вкусные коктейли, пока прохладно плаваете в бассейне, а затем загораете. Барман Догухан (Doğuhan) и Умут, (Umut) работающие в Девичьей башне, имеют большие успехи в своей работе. Мы были очень довольны их хорошей энергией и обслуживанием. Нам нравится этот отель. До скорой встречи
20
Thomas j
Дата отзыва: 16 марта 2024
Красивый отель, очень чистый, всегда приносят напитки, когда у бассейна
Отличное развлечение, может, очень забавно, всегда нужно время, чтобы прийти и поболтать
Отличная еда, всегда большое разнообразие и подходит как детям, так и взрослым.
Всегда очень свежая еда
Турция красивая
Настоятельно рекомендуется
20
shona p
Дата отзыва: 09 марта 2024
Персонал был восхитительным и не мог быть более услужливым, никаких проблем не было. Отель был очень чистым и приятным.
Особая благодарность за выдающийся сервис от Юсафа (который всегда был на роликовых коньках, никогда не переставал делать все возможное для взрослых и детей!)
Али (бармен, который был экспертом в напитках и был очень услужлив и изобретателен, когда приходил к такому привередливому пьющему, как я, который недавно впервые занял эту должность, его английский был потрясающим, что всегда является бонусом.)
Детские развлечения были потрясающими, мы не пользовались детским клубом в течение дня только по личному выбору, но обязательно рассмотрим его в следующий раз, поскольку персонал был великолепен с моими детьми, а ночью всегда старался привлечь их, даже если они не хотели принимать участие они приходили и все равно разговаривали, вовлекали детей в беседу и ставили всем 5
вокруг. (Тунко был парнем, которому была оказана вся эта удивительная услуга)
Мы приехали в начале сезона и хотели бы приехать позже в этом году, чтобы внешние услуги были открыты, но отель, персонал и обслуживание были на 100% выдающимися!
20
Андрей М
Дата отзыва: 06 февраля 2024
Всем доброго времени суток!
Наконец «дошли руки» написать отзыв отелю, в котором мы с подругой провели великолепный отзыв
А теперь все по порядку.
Аэропорт - отель
Отель находится ооооочень далеко от аэропорта Анталии , как и писали другие, примерно 4 часа езды , если попадали в пробки, то 4.5-5 часов пути .
По прилету, мы были неприятно этому удивлены . Но на обратном пути взяли индивидуальный трансфер за 60 или 70 долларов за машину в агенстве местном у Алика , но где находится офис не знаю , нашли Вконтакте туры у Алика и заказали онлайн на требуемое время , оплатили в машине .
«Догуляли» благодаря этому ещё 3 часа , так как групповой уехал за 3 часа до нашего отъезда . Мы доехали примерно за 1,5 часа .
Отель . Территория .
Отель небольшой , и территория и правда у него скудновата , но главное конечно , что она чистая и отель не убитый как многие в этом регионе .
Бассейн у отеля достаточно большой , но присутствует запах хлорки перманентно !
Уборка .
В принципе как и везде , все застелено , полотенца оставляли , мы в свою очередь благодарили чаевыми , 1 дол оставляли ежедневно
Море .
О том, что пляжи плохие во всей территории алании , я знал. Но , меня море в принципе и не интересует . По мне и в бассейне полежать - идеально
Еда и алкоголь
По еде достаточно большой выбор , приборы столовые и посуда всегда есть , все чисто и мест хватало всем .
Алкоголь брали только пиво и пару раз какой то коктейлик , но при нас никто не жаловался и не травился
Развлечения
Мы ездили в Аланию в центр , там куча местных вкуснейших ресторанчиков , цены как у нас, либо даже ниже . Не скупитесь на свой отдых и не сидите в отеле , чем больше находишься в отеле , тем больше видишь в нем минусов . Даже если это отель премиум уровня , просидев там неделю и там найдёшь изъян . Такая уж наша сущность . Поэтому выбирайтесь из отеля по вечерам , гуляйте , пробуйте местную кухню , Фрукты , на рынках цены очень низкие . .
Ездили 1 раз на экскурсию на джипах от того же Алика, где и трансфер брали .
Отличная поездка , море эмоций , вернулись уставшие , мокрые , но безумно довольные . Поэтому советую
В целом , вы сами делаете свой отдых !
Планируйте заранее его , смотрите куда можно сходить / съездить . Ищите ресторанчики. И отдых обязательно будет обеспечен остаться в памяти надолго .
Всем приятного отпуска, 2024 г в Турции !
8
Denise coburn
Дата отзыва: 12 января 2024
Ежедневно ко мне обращались многочисленные сотрудники. Один сказал мне, что я был одет неподходящим образом, когда был в ФУТБОЛКЕ И ШОРТАХ. Другой переоделся Джеком Воробьем, пытаясь выманить у меня все мои сбережения ради фотографии со своим тощим попугаем. Едва ли какие-либо варианты еды для привередливых едоков. На свой день рождения я не получила торта, но получила тарелку с фруктами и лист бумаги с моим полным именем. Мой брат подхватил какую-то тяжелую болезнь из воды в бассейне, а я заболел бог знает чем. Когда я шел по улицам города, бедно одетая женщина предложила мне верблюда. Сотрудник сувенирного магазина отеля очень кокетливо флиртовал, когда я что-то примеряла. Двигаясь дальше, другие сотрудники были очень добры и гостеприимны, включая милого человека, который проводил нас до нашего гостиничного номера. Он был жемчужиной и заслуживает повышения. Я не уверен, рекомендую ли я это место или нет, так как здесь чертовски жаркая погода, а шезлонги по утрам очень трудно найти. За исключением небольшого количества проблем, мое пребывание было потрясающим.
20
Matt W
Дата отзыва: 12 января 2024
Потрясающий отель, отличный персонал делает все возможное, чтобы вы могли порекомендовать этот отель. Так хорошо, что мы уже забронировали билеты на конец этого года. Отличный сервис для еды, напитков и пополнения мини-бара, что совершенно бесплатно, как и все остальное.
16
KirstyS1989
Дата отзыва: 04 января 2024
Моя семья из 5 человек (2 взрослых и 3 мальчика в возрасте 8, 5 и 1 года) остановилась здесь на 10 ночей в конце октября и провела фантастический первый отпуск за границей всей семьей.
Здание отеля/номер/общая территория - Здание красивое! Внутри напомнил нам атриум на круизном лайнере. Мы остановились в двухуровневом номере, который идеально подходил нам, с 2 ванными комнатами, большим пространством на двух этажах и большим балконом. У нас было несколько проблем с комнатой (отключилось электричество и вилка застряла в раковине), но они были быстро решены, когда о них сообщили на стойке регистрации. Комната убиралась ежедневно, мини-бары были заполнены и никогда не были грязными, но ванные комнаты не помешали бы обновить. Рядом с отелем в 5 минутах ходьбы находится базар с несколькими магазинами и барами, но не более того. Мой муж и старший посетили Рузгар, чтобы посмотреть футбол, так как в отеле в него не играют.
Бассейны/Пляж. В то время, когда мы останавливались, в отеле было тихо, поэтому у нас был выбор шезлонгов вокруг главного бассейна. Детский бассейн был более загруженным, а шезлонги были упакованы более тесно, поэтому мы избегали сидеть там и переносили туда часть наших вещей только ненадолго, когда все наши дети хотели поиграть в этом месте. Главный бассейн был очень холодным, но как только вы попали в него, это было прекрасно, так как когда мы останавливались, температура все еще была около 20–30 секунд. Нашим старшим детям очень понравилась надувная подушка, и они все утро ждали ее появления. Нам всем понравились горки, и мы посетили их позже во второй половине дня, поэтому никогда не было проблем с получением места или долгим ожиданием звонка, но я вижу, что это проблема, когда отель более загружен. Единственный момент, на который следует обратить внимание в отеле, - это общее обслуживание/чистота вокруг бассейна: некоторые основания зонтов сломаны, некоторые сами зонтики выглядят усталыми, нам не понравились мундштуки на зонтиках (но ценим, что многие гости все еще курят, и, как британцы, мы просто не привыкли к этому так часто), на огороженных участках вокруг бассейна и вдоль края ресторана разбросаны окурки и мусор (не много, но достаточно заметить), но я чувствую, что дизайн этих границ и лень некоторых курящих гостей и тех, кто не собирает брошенные вещи, затрудняет работу уборщиков, которые постоянно подметают. Пограничная зона между бассейном и рестораном также нуждается в регулярном уходе и уборке. Эти мелочи никоим образом не повлияли на наше пребывание, это были просто вещи, которые, как мы заметили, понизили рейтинг этого отеля с 5 *. Наш младший ребенок предпочитал пляж, поэтому большую часть дня мы проводили там. Море было прекрасным и теплым и не углублялось слишком быстро. В наличии много шезлонгов и тени.
Рестораны/Бары – выбор блюд огромен, а главный ресторан огромен! За завтраком и ужином мы всегда сидели возле главного ресторана, и за нами очень хорошо присматривали Эсат, Селами, Тальха, Мехмет и Хусейн, которые быстро узнали, где нам нравится сидеть, какие напитки, и подарили нам детский стульчик. Они так усердно работают, и это заслуга отеля. Каждый вечер предлагается огромный выбор блюд: разные блюда, а также одни и те же блюда каждый вечер. Мы ели разнообразные блюда и наслаждались всем, что имели. Большинство блюд помечены информацией об аллергенах, что было полезно для больных целиакией, которым требовалась безглютеновая пища. Свежеприготовленные омлеты на завтрак и рыба вечером были для нас особенным событием. Время от времени ресторан был занят, и я видел, что это проблема в разгар сезона. Открытие одного бесплатного посещения ресторана с обслуживанием по меню во время пребывания, вероятно, частично облегчит нагрузку на главный ресторан в часы пик. Мы обедали между ресторанами у бассейна и на пляже и снова всегда наслаждались разнообразием предложений. Кофе со льдом, кофе для детей и взрослых были прекрасны. Немного просекко в главном ресторане было бы желанным дополнением, как и леденцы в течение дня, а не только мороженое в установленное время.
Развлечения - мы не пользовались детским клубом, но у них были ежедневные мероприятия. Мини-дискотека для нас была довольно рано, поэтому мы посетили ее всего несколько раз. Это было не то, к чему привыкли наши дети, с большим количеством иностранных детских песен и танцев, но многим другим детям это понравилось. Вечерние развлечения были действительно хорошими - смесь каскадерских шоу, световых представлений и различных танцоров. Вечеринки у бассейна и пенные вечеринки были очень веселыми!
В целом мы провели здесь великолепный семейный отдых, вернемся сюда и порекомендуем другим.
20
Jay B
Дата отзыва: 07 декабря 2023
Невероятно провели время во дворце Хайдарпаши! Персонал был лучшим, что я когда-либо видел в отеле. Мустафа - классный бармен и очень веселый! Был на работе почти каждую ночь и гордился отелем! Он был моим любимцем и любимцем моих сыновей. Седа была любимицей моей дочери, она отлично ладила с обоими моими детьми и всегда усердно работала. А по утрам нашим парнем был Селами! Он не мог сделать для тебя достаточно, а это именно то, что тебе нужно после поздней ночи. И, наконец, Серкан, человек, который руководил этими фантастическими людьми. Любые проблемы или любые нужды, которые у вас возникали, Серкан решали в мгновение ока. Мы впервые поехали в Турцию, и благодаря этой замечательной команде мы собираемся вернуться в следующем году.
8
Dmitrii K.
Дата отзыва: 19 ноября 2023
Отель имеет нормальный вид, кое какие активности и шоу. Однако он отвратителен.
1. Каждый метр, с тебя требуют деньги с ничего.
2. Еда в данном отеле просто ужасна и не соответствует стандартам пятизвёздочного отеля.
3. Касательно уборки и обслуживания номеров. Убираются в номерах нормально, но обслуживание мини бара в номере происходит через раз или два дня.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ!!!
ОТЕЛЬ ОЦЕНИВАЮ НА 3 ЗВЕЗДЫ.
Очень плохо }:[
20
Светлана Р
Дата отзыва: 23 октября 2023
Отличный отель🔥 второй раз здесь отдыхаем (впервые в ноябре 2022). Размеры отеля поражают. Много бассейнов. Баров с алкоголем в этом году почему-то два🤷♀️ вместо трех. Еды разной очень много. Везде чисто. Персонал приветливый и на ресепшен, и в барах, и в ресторане, горничные всегда какой-нибудь сюрприз оставят (осень мило 🥰). Хочу отметить Айму ( в зоне ресепшен), в основном ресторане Мехмет (очень внимательный❤️) и официант в лобби баре Седа (очень милая и внимательная❤️). Спасибо всем за прекрасный отдых 🫶🫶🫶🫶🫶
20
Anastasija T
Дата отзыва: 18 октября 2023
Отличный отель.Для закрытия сезона очень даже хорошо, анимация,еда просто супер. Один подогреваемый бассейн 18 . Остальные бассейны холодная вода,но есть теплое море👌 номера отличные как и их уборка
1
Evgenii
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Еда
Манера общения с гостями, не помогли с чемоданами привезти в номер при заселении, старые плохо постиранные полотенца.Попросил теплое одеяло, мне несли его 3 часа в буквальном смысле этого слова.Пришлось уставшему, с длинной дороги несколько раз ходить в низ. В номере не было не зубных счетов, не халатов, ни геля для душа. Не то что уже говорить комплимента при въезде, хотя наш номер стоил 30000 рублей в сутки. В общем никогда к вам больше не приедем . В отеле все были перегружены , неулыбчивый персонал. Единственное, хочу отметить девушек, которые убираются и персонал кофейного бара на нулевом этаже. Ребята работают отлично. Ковры старые, обрабатывают химией, от которой идёт сильная аллергия.
Манера общения с гостями, не помогли с чемоданами привезти в номер при заселении, старые плохо постиранные полотенца.Попросил теплое одеяло, мне несли его 3 часа в буквальном смысле этого слова.Пришлось уставшему, с длинной дороги несколько раз ходить в низ. В номере не было не зубных счетов, не халатов, ни геля для душа. Не то что уже говорить комплимента при въезде, хотя наш номер стоил 30000 рублей в сутки. В общем никогда к вам больше не приедем . В отеле все были перегружены , неулыбчивый персонал. Единственное, хочу отметить девушек, которые убираются и персонал кофейного бара на нулевом этаже. Ребята работают отлично. Ковры старые, обрабатывают химией, от которой идёт сильная аллергия.
16
Elena K
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Отель хороший, питание тоже, персонал доброжелательный , из минусов - нет вечером развлечений , от слова совсем .
Отдых для спокойных людей с детьми .Так в отеле чисто , свой пляж , на пляже тоже развлечений нет
20
Vasily T
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Прекрасный отель. Очень разнообразная еда. За 14 дней осилил половину меню. Так что отзывы о повторяющейся еде это просто недальновидное мнение некоторых гостей. Меню на все вкусы и национальные пристрастия. Обслуживающий персонал великолепен. Единственное что немного огорчило это сильный запах хлорки из бассейнов. Идёшь по мосту и внос бьёт этот запах . Понятно что сделано это в целях дезинфекции. Поэтому искупаться в такой воде не рискнул , опасаясь раздражения кожи. Море великолепное. И это не смотря на некоторые отзывы о его грязном виде. Оно не грязное , а песок поднимается первые 3 - 4 метра от волн. При заселении нам пробовали дать эконом номер. Хотя был заявлен Standard Land View. Хорошо я до приезда посмотрел фото все виды номеров. Если бы не видел , то поверил , что это Standard и поселился бы в него. Я сразу указал , что это не тот номер. Без разговоров и пререканий через 20 минут дали заявленный номер. Отель достоин своих 5* , особенно кухня.
20
Dinkel E
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Отдыхали в августе 2023, очень все понравилось. Еда очень вкусная и в ресторане обслуживание хорошее. Напитки и коктейли вкусные, персонал вежливый и внимательный. Пляж чистый.
Отдельная благодарность менеджеру Рамазану, очень добросовестный человек , ответственно выполняет свою работу.
С благодарностью семья Динкель.
20
Вагиф М
Дата отзыва: 25 августа 2023
Всё было замечательно. Лучше ожидаемого. Чистота, порядок, обслуживание. Еда - тут много чего надо сказать. Многообразие блюд!!! Большое спасибо гарсонам - Бушра, Микаил.
Тут точно каждый найдёт своё!!! Аниматорам большое спасибо, каждый вечер новые шоу, танцы, экстрим и мноогое другое!!!
8
Алина Г
Дата отзыва: 17 июля 2023
Заехали в отель сегодня, первые впечатления порадовали, отношение персонала вежливое и долго ждать заселения в номера нам не пришлось. Бронировали номер с видом на море, а друзья с видом на бассейн, у друзей всё в порядке, номер супер, но зайдя в наш мы ужаснулись, нам попался номер для людей с ограниченными возможностями, соответственно, унитаз очень высокий, я как человек низкого роста с трудом могу на него залезть, зеркало направлено в пол, смотреться в него невозможно, душевая кабина, если ее можно так назвать, абсолютно ничем не закрыта, даже стеклянной перегородки от унитаза нету. Пошли на ресепшен сказать о проблеме и попросить заменить нам номер, так как заплатить за стандарт с видом на море, а жить в номере для людей с ограниченными возможностями желания особого нету. На ресепшене нам сказали что сделать они ничего не могут, и возможно свободный номер появиться завтра, а может быть и в среду, конкретики никакой. Сказали что свободных комнат нету, произошел какой то сбой в системе, но разве мы должны жить в плохих условиях когда приехали отдохнуть и так на короткий срок? Думаю нет. Предложили номер на -1 этаже, в подвале, с видом на забор, но по их словам «на апельсиновый сад», доля правды есть, апельсиновые деревья там растут, но за страшным зеленым забором:) По итогу теперь мы должны ждать момента когда же у них возможно освободиться номер, который мы бронировали изначально, из за их технический проблемок:) Задав вопрос о какой то компенсации, ответа никакого не было,после долгих разговоров сказали, что они обязательно оставят нам комплимент от отеля, наверное как и везде принесут большую миску фруктов, которые должны загладить наши первые испорченные дни пребывания:)
20
Olga
Дата отзыва: 17 июля 2023
Отдыхали в июле 23г.,был семейный номер вид на бассейн.
Захотела поделиться впечатлениями.
Территория отеля небольшая. 3 бассейна-основной(дети и взрослые), детский и только взрослые(на 2ом этаже бара возле бассейна), забыла :еще около моря горки (водные))). Вопросов по размещению не было. Персонал дружелюбный, мы приехали в 11, нас сразу заселили(мы ожидали к 14). Пляж- мелкий песок. Вход пологий. С детьми комфортно. Анимация хорошая и детская и взрослая. Отдельно по ресторану- это изобилие всего:от салатов и нарезок до фруктов и тортиков. Вкусно и очень опасно для фигуры. Вообщем твердая пятерка. Рекомендую для семейного отдыха.
20
Екатерина Ч
Дата отзыва: 16 июля 2023
Очень хороший отель! Ухоженная, хоть и небольшая территория. Разнообразная кухня, обилие блюд, на любой вкус!
Анимация на высоком уровне, каждый день разнообразные шоу-программы и невероятные ребята, особенно хочу отметить Пикачу - очень веселый и внимательный к детям аниматор, лучший!
Всем советую данный отель, подойдет как семьям с детьми , так и для молодежи!
16
Джем Д
Дата отзыва: 16 июля 2023
отель был лучше, но не очеь нам понравилось, единственное что нам понравилось это бармен от бога Мустафа аби бармен проффесионал своего дела! просто бармену пять балл! Просто бомба Мустафа ты лучший!!
20
ashvilovas
Дата отзыва: 11 июня 2023
Отдыхали в отеле в июне, попали на полтора дождливых дня, но это никак не повлияло на наш настрой :)
Заселили в огромный номер (стандарт), с боковым видом на дорогу, шумно, но быстро привыкли. Нам повезло с номером, так как у наших друзей был номер с видом на бассейн, но в два раза меньше.
Еда. В главном ресторане, который с первого раза весь не обойти, огромный выбор мяса, курицы, есть морепродукты (тунец, разные виды рыбы, креветки и тд). Готовят пасты, огромный выбор салатов, закусок. Были впечатлены :) все очень вкусно!
Главное на что обращаю внимание в главных ресторанах - обслуживание, успевает ли персонал или халатно относится. Здесь 100/100 все на уровне. Огромная команда, которая быстро ориентируется, обновляет столы и так же, приносит напитки.
Хочется выразить огромную благодарность анимационной команде - Ирина, Аня, Пикачу, Лия и Катя. Дискотуры и общение с вами - кайф :)) думаю, что еще увидимся :)
*Советую посетить бич клаб рядом с отелем - Айя-Моя.
Единственный нюанс, это полотенца на лежаках, я думала такое делают только русские, но нет, и немцы, и англичане. В сезон тяжело найти свободный лежак на бассейне или море, но возможно:)
Итог : отель подойдет как и молодежи, так и для спокойного отдыха.
20
Наталья М
Дата отзыва: 10 июня 2023
Хочу поделится впечатлениями об отдыхе в Турции, а именно в отеле Haydarpasha palace Алания, буквально недавно вернулись, еще эмоции переполняют, как все было здорово! 👌
Суперские просторные номера, все чисто и красиво!
Отдельно можно отметить, разнообразие в еде, было всего очень много и вкусно, за 10 дней отдыха даже не все удалось перепробовать, мясо, рыба - «пальчики оближешь», всегда много фруктов.
Что касается территории, она конечно не огромная, но места всем хватало, зелени тоже хотелось бы побольше, а так все очень достойно!
Ну и конечно, суперская анимация, ребята молодцы, очень стараются, в течении дня активные программы, а вечером развлекательные шоу!
Наш отдых прошел на Ура🤗👍, с удовольствием вернулась бы в этот отель!
20
Snezhanavardova
Дата отзыва: 01 июня 2023
здесь все красиво. Питание в отеле отличное. Хочу поблагодарить команду аниматоров и официанта Bekira, который работает в ресторане, за хорошее обслуживание. Единственная проблема отеля - отсутствие коктейлей на пляже. Есть только 1 коктейль. Но это все еще достойный отель.
20
Lina V
Дата отзыва: 24 мая 2023
Мы ожидали отличный отдых, а получили отличный! Все было идеально - номер большой на двух этажах, удобный и чистый, территория отеля красивая и аккуратная, еда особенно свежая и вкусная каждый день, персонал услужливый и добрый! Большое спасибо ? Дополнительная звезда для Корая и Симая, вы сделали наш отдых незабываемым! Улыбки на лицах и любовь к клиенту - вы послы Хайдарпаши! Приятно познакомиться с такими людьми! Спасибо! ! ! С наилучшими пожеланиями и рекомендациями! ??
16
B T
Дата отзыва: 23 мая 2023
Отличный в целом отель. Отличные развлечения и еда были отличными. Бассейн тоже был прекрасным. Также отель ведет к прекрасному пляжу.
Единственным минусом было то, что спа-центр не был таким чистым и современным. Лечение было средним.
Персонал не был дружелюбным в баре вообще.
Хорошо для детей и пар.
4
Emanuel P
Дата отзыва: 17 мая 2023
Мне не нравится, когда есть установленное время для использования бассейна, а затем они закрывают его на 2 часа раньше, и некоторые из личных просто гуляют, когда вы слишком разговариваете, они слишком грубы и ведут себя так, как будто они не могут понять, что я Я также говорю, что в комнате моего дяди в туалете была какашка, когда мы пришли, такого оттенка я никогда не видел. . . .
4
Bilal K
Дата отзыва: 17 мая 2023
Очень грубо, лично.
Я трижды спросил персонал, можно ли мне пользоваться бассейном после 6 часов, и они сказали «да», когда я поднялся, чтобы переодеться, и снова спустился, мне очень грубо сказали выйти из бассейна.
В буфете я много раз спрашивал их, было ли блюдо, которое я хотел, вегетарианским, так как я не ем мяса, и мне говорили и официант, и повар, что внутри нет мяса, и тогда я ел то, что мог. видите, это было с мясом, они сказали, извините, но мне было очень грустно.
20
aleksandr v
Дата отзыва: 16 мая 2023
Отличный отель, оченьпонравилсяотельедакоктейльони оченьхорошоделают:)) и живямузыкаоченьнравится анимацию тожетак спасибоза все Zeynep kai ♥️ спасибовам мы ещёувидимся любовь 💘 пока👋 zeyyyy and kaiiii
20
Juelz W
Дата отзыва: 14 мая 2023
Этот отель был одним из лучших, в которых мы когда-либо были. Абсолютно понравилась каждая минута нашего отпуска. Мы путешествовали в группе из 8 человек, включая 2 детей.
Во-первых, отель такой красивый и всегда чистый. Мы были в двухуровневом номере с видом на бассейн и море, который был замечательным! Было несколько дней без полотенец в номере, но быстрый звонок на стойку регистрации, и их сразу же доставили в наш номер.
Персонал не мог сделать достаточно для нас. Они были такими милыми, особенно Хассан в главном ресторане, который всегда заботился о том, чтобы у нас были свежие напитки, и был очень дружелюбным. Это отразилось на всем отеле, и каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был замечательным и очень услужливым. Они даже улыбались и были вежливы, когда имели дело с грубыми клиентами (их было несколько).
Еда! ! Все, что мы ели, было на очень высоком уровне, и поэтому такой большой выбор! Ни у кого из нашей группы не было претензий к еде, в том числе и у детей. Я читал отзывы, прежде чем идти, говоря, что еда иногда может быть холодной. Я могу заверить любого, кто хочет заказать здесь - еда, которую мы ели, была горячей, когда вы ставили ее на тарелку, но если вы собираетесь провести 15 минут, блуждая по буфету, то, скорее всего, она остынет, прежде чем вы сядете! Просто определите, что вы хотите съесть в первую очередь, и быстро обойдите буфет! Задача решена.
В главном бассейне было немного холодно, но на улице так жарко, что это не мешает. Мы, конечно, проводили там много времени каждый день. Пейзажный бассейн для взрослых теплее и красивее. Горки потрясающие, и у нас никогда не было проблем с опусканием колец.
Вечернее время всегда было что-то, но нашим любимым был вечер, который проходит по субботам и средам, и это было так весело! Дискотека для взрослых была мертва, когда мы пошли, но я никогда не был в отпуске, где было многолюдно, так что это не имело значения.
Мы забронировали поездку через отель, и они с радостью попытаются заключить с вами сделку. Сначала нам назвали 35 евро на человека, но после некоторых переговоров заплатили 23 евро на человека. Мы отправились на сафари на джипах, и это было восхитительно и стоило своих денег. От сбора апельсинов прямо с деревьев, чтобы попробовать. . На купание в водопаде. . Поездка в горы и вкусная еда в самом живописном месте, и это лишь некоторые из остановок. . Я очень рекомендую.
Вокруг отеля не так много, но это было идеально для нас. Все, что мы хотели, это несколько торговых центров, которые находятся в 2 минутах ходьбы.
Нам сказали около 2-3 часов на трансфер, но у нас было всего 1 час 30 минут с 15-минутной остановкой. Это не был частный трансфер, поэтому я предполагаю, что нам просто повезло, что мы были первыми и последними.
Наконец, убедитесь, что вы даете чаевые персоналу не только потому, что вам будут доставлять напитки на ваши шезлонги (но я уверен, что они все равно это сделают), но и потому, что они этого заслуживают.
Удивительный семейный отдых с воспоминаниями на всю жизнь. Вы не пожалеете, что забронировали.
20
Ксения Шустова
Дата отзыва: 11 апреля 2023
Были в отеле с 6 по 12 апреля, отель конечно шикарный, еда, алкоголь импортный, коктейли на любой вкус, в этом отеле отдыхаем 2 раз, анимация очень порадовала в этот раз в отличие от 2017 года девчонкам привет из Башкирии, а именно Ангелине и Зейнеп, йога, дартс, стрельба, шоу развлечения каждый день, всем рекомендую этот отель!!
16
Владимир Г
Дата отзыва: 08 марта 2023
Всем добрый день. Отдыхали вдвоем с 4 по 8 марта. Отель открылся пару дней назад и как водится персонал всё ещё готовился к открытию. Кое-где подкрашивали, что-то доделывали, часть бассейнов и баров еще не работали. Но это не мешало отдыху, так как из вместимости отеля в 2000 человек проживало около 70 человек. Так что встретить людей на территории было большой редкостью. Из-за такого маленького количества проживающих было практически индивидуальное обслуживание. Не надо было стоять в очереди за едой, всякие вкусности типа мидий, креветок, разнообразного мяса и т.п. хватало каждому гостю. Температура воздуха все дни была 20 градусов, соответственно море было холодное. Но есть бассейны, один из которых крытый. Анимации ещё не было(да и кого тут было веселить). Пару дней бар в номере не пополнялся, точнее пополнялся только водой и соком. Потом появилась кола и пиво. И жизнь наладилась. В барах большое разнообразие импортного алкоголя, советую попробовать водку раки с шалгамом(это что-то вроде местного рассола немного острый).
В общем какие плюсы отдыхать вне сезона: всё для тебя(сервис), очень мало людей(если для кого-то это плюс).
Какие минусы именно вне сезонного отдыха: прохладно, часть услуг только формируется, инфраструктура вокруг отеля ещё закрыта.
Один из основных минусов это местные фотографы. Заказали фотосессию. Качество сделанных фото оочень средненькое. Почти все фото с солнцем на горизонте были засвечены, много фотографий "срезанных" или с закрытыми глазами ну и так далее. Основная претензия в их стоимости. Вы платите не за фотосессию и вам скидывают все фотографии, а платите за каждый высланный вам на почту снимок. Всего лишь 800р за одно фото. 10 фотографий так себе качества за 8000 рублей. Обращайтесь к сторонним фотографам(найдите в Инстаграмме). Стоит те же 8000рублей только заберёте все фото и люди более профессиональные.
Отель однозначно советую. Всем хорошего отдыха!
20
Elena S
Дата отзыва: 21 ноября 2022
Отель шикарный!!! Еда, сервис, пляж, бассейны все на высшем уровне, приветливый персонал. Номера большие очень чистые, уборка постоянно везде по всему отелю. Молодцы сразу видно хороший коллектив. Все настолько быстро от заселения до получения полотенец.
20
Александр Ч
Дата отзыва: 20 ноября 2022
Отдыхали с женой в данном отеле с 09.11.2022-15.11.2022 и хочется поделиться с Вами своими впечатлениями (ранее отзывы никогда не писал, но вернувшись в Москву был удивлен написанному в негативном отзыве отдыхающей в тот же период и явному несоответствию действительности).
Во второй половине 2022 году мы с женой не думали, что уже полетим в этом году отдыхать за границу, но за несколько дней до отпуска решились и случайно выбрали этот отель. Более того очень понравилась цена, которая составляла около 85 тысяч на двоих за тур (в ноябре 2021 года отдыхали в Kemer Barut collection, также неделю за 140 тысяч и есть с чем сравнить).
У нас был ранний прилет, в 10:30 были уже в отеле, нас сразу же заселили с видом на бассейн. Данный факт меня очень порадовал, право отеля не заселять нас до 14:00 (стоит отметить, что Вы сами при покупке тура еще в России выбираете вид из номера «на бассейн или улицу» или за Вас это сделает турагент. В моем случае я заплатил около 1000 рублей, чтобы смотреть на бассейн, никакой случайности нет).
Отель 2016 года постройки, видно, что новый, номер чистый, современный, есть электронные экраны, чтобы не вешать табличку «не беспокоить» или «нужно убраться», мини бар с пивом, соками и сладкой/простой водой бесплатный.
Территория не сильно большая, но включает помимо основного бассейна (он холодный в этот период) еще два, открытый подогреваемый и большой закрытый. Логистика построена правильно, из любого бассейна в шаговой доступности бар.
Вода в открытом бассейне хочется сказать, что горячая, особенно на фоне, что мы отдыхаем в ноябре и сильной жары нет.
Стоит отметить, что при выборе отеля по фото думали, что вторая береговая линия, но нет, выход на пляж из территории отеля через небольшой туннель, очень удобно.
На побережье пляж - песок, водные горки, два бара с едой и напитками. Лежаков очень много.
Хочу отметить, что отель рассчитан на большое количество гостей, поверьте, нас было так мало, что мы с женой думали, что они работают в убыток.
Ресторан отличный, очень большой. По количеству постояльцев в ноябре, нам бы всем хватило летней террасы)) но они все равно очень много готовят, есть и ягненок, и говядина, рыба, креветки, гриль на улице, салаты, пицца, соусы, сыры, роллы. Все горячее подают большими кусками, часть мяса/рыбы готовят при тебе, куски большие, что исключает вторичной переработки продуктов, как это может быть в дешевых отелях.
Отличная пицца в главном ресторане, делаю акцент, так как в Итальянском ресторане в Москве за такую 1500-2000 рублей просят.
В ресторане около бассейна и на пляже готовят мясо, хот доги, шаурму, пиццу (не много не такую как в главном ресторане) и иной стритфуд.
Стоит отметить про метры сладкого, в том числе есть отдельный ресторан со сладким, там же есть мороженное, кофе, чай (именно в Баруте впервые увидел похожую концепцию).
По алкоголю.
Я писал ранее про довольно дорогой Барут и сравнивали мы с ним. В нем цена формировалась в том числе из за элитного алкоголя.
Ну так вот, здесь супер элитного я не видел, но в лобби баре наливают Чивас, Ред лейбл, шампанское и т.д., делают коктейли, голова на утро не болит, но и по вкусу - оригинал. В лобби можете попросить орешки. Не хотите ходить, позовите официанта/работника, он Вам обновит. Стоит отметить что «Ред лейбл» есть и возле бассейна, просто когда заказываете, попросите его, а не местный виски. Хотя местный виски и так называемый «Беллис» тоже пробывал с женой, качество хорошее. Делают коктейли, вкусные, есть картинки, не знаете английский, не проблема, можно показать пальцем.
С женой своим ходом ездили в Аланию, в 100 метрах остановка, все удобно.
Персонал вежливый, усталости никакой замечено не было, к Русским относятся очень хорошо, какие-то базовые слова персонал знает. Также, что порадовало и видел впервые, в Отеле рядом с ресепшен работают менеджеры по работе с Русскоговорящими туристами, которые могут помочь и решить какой либо вопрос, можно сделать вывод, что отель в нас заинтересован, чтобы нам было комфортнее.
Есть анимация, но мы ей не пользовались.
По вечерам устаивают тематические шоу, включают хорошую музыку, даже Русские песни. Выглядит это хорошо, не кажется каким то дешевым. Делают тише после 23 часов (мне так показалось) и заканчивают к 00:00 часам.
Какой то грязи, хамства и т.д. я не видел, об отеле остались очень хорошие впечатления.
Бонусом, нас забирал трансфер в 14:50, поскольку загрузка номеров не большая, я подошел к Виктории и Аиме (это русскоговорящие работники о которых я писал ранее и попросил сделать бесплатный подарок и выехать немного попозже, они договорились с руководством отеля, чтобы мы выехали до 15:00 вместо 12:00, это было просто отлично).
Отдыхом, сервисом, едой, напитками мы довольны. За такие деньги они просто молодцы (давайте не забывать, что в эту стоимость входит перелет, трансфер, туроператор - у нас был «Пегас», турагент и в сухом остатке остается, что в России я бы больше потратил сидя дома).
Спасибо, что дочитали, хорошего Вам отдыха!
16
Inspire31471645068
Дата отзыва: 20 ноября 2022
Все было неплохо. Номер большой и просторный, душ кабина вместит всю семью. Еда нормальная, каждый найдёт что-то на свой вкус. Территория приятная, персонал тоже. В ресторане ищите Мехмета Аслан, он о Вас позаботиться. Всем спасибо.
4
Анна
Дата отзыва: 16 ноября 2022
Категорически не рекомендую данный отель.
1. Персонал: персонал уставший. Сотрудники на ресепшене хамят и агрессивно реагируют на вопросы и элементарные просьбы. В отеле даже в ноябре очень много народу, поэтому вечером можно стоять в очереди за напитками по 20 минут. Бармены жалуются гостям на большое количество народу и усталость.
2. Номера: из плюсов- номера большие, просторные , светлые. Вид выходит либо на дорогу , либо на внутреннюю территорию отеля. Во втором случае по вечерам будет очень шумно, так как громко играет музыка , прожектора светят в окна. Многие туристы жаловались, что невозможно спать.
Чистота: Главный минус отеля. Начиная от уборки номеров, заканчивая грязной посудой в ресторанах. В номере грязные полотенца с желтыми пятнами, сколько не проси поменять, приносят такие же, схожая ситуация и с постельным бельем. Из косметики в ванной комнате был только кондиционер для волос. Обратились, чтобы доставили шампунь, гель для душа. Сотрудник отказал в просьбе, ответил :" предоставили Вам то, что есть" .
Посуда в ресторане на Шведском столе грязная( фото прилагаю) , прежде чем начать прием пищи , нужно отыскать чистую тарелку.
3. Территория отеля: территория небольшая, но есть два подогреваемых бассейна, что является плюсом в зимний сезон. Один открытый, другой крытый.
4. Пляж: пляж песчаный, пологий, хороший заход в море
Вывод: отель своих денег не стоит. Для кого важен минимальный сервис и чистота в отеле, точно сюда ехать не стоит.
20
Olga_Asta
Дата отзыва: 14 ноября 2022
Все очень понравилось, были подогреваемые бассейны. Вечерние концерты, дискотеки, живая музыка. Все очень вкусно, десерты невероятные, свежая клубника! Не видела такого даже в дорогих отелях) Достойная еда на пляже и у бассейна - вкусная картошечка)) Особая благодарность официантам Mehmet Aslan и Muglum - спасибо!
20
Karina D
Дата отзыва: 13 ноября 2022
Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 ребёнка, шикарный отель, питание, уборка на высшем уровне,детская анимация лучше всех, особую благодарнгсит хотим выразить официантке Seda! Мы ещё обязательно к вам вернёмся! Спасибо!
20
Алена В
Дата отзыва: 13 ноября 2022
Всем доброго дня! Отдыхали в отеле с 31 октября по 12 ноября, 2 взрослых с дочерью подростком. Сразу скажу, что отдыхали тут второй раз (в номер доставили комплимент: вино фрукты). В прошлом году были в это же время. По сравнению с прошлым годом отель почти не изменился (уточню: не хватало стейков из лосося и креветки были всего 1 раз). В остальном все также круто! Хорошее обслуживание, отличный сервис. Анимация отличная, весь день какие-то мероприятия. Спасибо Мами, Алине, Коби! Играли в боччу, дартс, стреляли из винтовки, танцевали зажигательную зумбу, была утренняя гимнастика, аквааэробика, йога. Вечером мини-диско, затем награждение победителей дневных мероприятий, потом вечернее шоу (кому не хотелось смотреть - музыка на веранде или в лобби, хоть слушай, хоть танцуй))) ). Дискотеки у бассейна с выносом огромного торта-мороженного! По питанию и так много написано) - вкусно, разнообразно, много всего! Спасибо официанту Муслиму за профессиональную работу и отличное обслуживание! Напитки качественные и разнообразные.По погоде, если сомневаетесь ехать ли в ноябре - напрасно, погода прекрасная, днем около 30, вечером 16-18. Море бодрящее, градусов 20-22, но купались каждый день. Дождь был один раз, но почти весь день. В дождливую погоду ездили на шоппинг, а потом сауна и хамам). Уборка хорошая, мини-бар пополняют ежедневно. Бассейны в это время холодные, с подогревом только инфинити и крытый. Благодарим отель за отличный отдых, постараемся вернуться еще!!!
20
Bogdan K
Дата отзыва: 12 ноября 2022
Очень гостеприимно, душевно. Все понравилось, хотим поблагодарить официантов в ресторане Mehmet aslan, Bekir, Talha за отзывчивость и дружелюбность, все очень здорово. Хотим вернутся за атмосферой, в номерах чисто, красиво, уютно. Спасибо
20
Ольга Р
Дата отзыва: 11 ноября 2022
Территория отеля не большая, но все расположено компактно и красиво. есть детский бассейн, водные горки, крытый бассейн, детский клуб. в отеле чисто, номер убирали регулярно, с балкона вид на апельсиновый сад. пляж через дорогу выход по подземному переходу. Персонал вежливый. Еда нормальная. всегда была говядина, курица, индейка, рыба, баранина. Минусов не обнаружила. Еще раз не поехала бы из за удаленности от аэропорта.
20
Ирина С
Дата отзыва: 11 ноября 2022
Прекрасный отель , с каждым приездом в Турцию мне все больше нравится 👍🏻 интересная развлекательная программа для детей каждый день , детки самостоятельно разукрашивали футболку, а вечером их награждали как Чемпионов , с медалью и фанфарами , очень понравилось шоу с шарами , прекрасно, выступающий каждому ребёнку сделал необычайную фигуру из шаров, а так же интересное было шоу с фокусами зашло даже взрослым , днём интересные игры и веселая разминка возле потрясающего бассейна. Отдых прошёл очень культурно, и интересно. Алина аниматор запомнилась , добрая и улыбающаяся . Отель мало того что красив снаружи , внутри он поражает своим богатством и роскошью . В номерах убирались ежедневно , а так же попролняли мини бар. Ещё небольшой плюс отмечу сейф бесплатный, бар тоже . Напитки высшего качества, Бейлиз , Чивас , Балантайс, пиво Эфес , Вино 🍷 вообще отдельная тема, но хорошее вкусное . Еда потрясающая под конец отпуска было конечно чувство что все одно и тоже , но каждый день все равно была свежая рыба на гриле, очень вкусная курица на гриле , потрясающие сладости.
20
Светлана Р
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Отличный отель. Большая территория. Все удобно и доступно. Еда круглосуточно)) Отдыхаем сейчас здесь. На солнце 30, в тени 23. Вечером и утром прохладно 16-18. Море прохладное, но не критично. Отдельная благодарность официанту в главном ресторане Мехмету Аслану: вежлив, обходителен и очень внимателен. Вообще дружелюбный персонал. Почти все знают русский язык.
12
default155019
Дата отзыва: 07 ноября 2022
Решил написать отзыв так как сам читал отзывы об этом отеле перед поездкой и ожидал чего-то лучшего если честно. Территория очень маленькая для такого отеля - в первый же вечер обошли всё с детьми.
Ресепшн - больше разочаровал чем порадовал, не особо услужливый персонал для опять-таки 5 звезд. У них нет желания особо помочь в вопросах - в итоге и желания подходить к стойке не было. По приезду например не оказалось мыла в душе, так после звонка на ресепшн не помогло, поход на ресепшн тоже, только когда пожаловались решили проблему - по факту удалось заполучить мыло только на второй день.
Комната - в общем ничего, но постели совсем не удобные (ужасные), ванная комната убитая. Балконы очень приятные с отличным видом (как повезет конечно, нам повезло) Читал что отель 2016 года, но так не кажется по факту. Уборка никакая - делается для галочки. Если хочется чтобы убирали хорошо - лучше сразу пожаловаться, тогда убирать начинают гораздо лучше.
Еда - вкусная и разнообразная, всего не удалось перепробовать за неделю. Особенно хороши официанты - очень услужливые и весёлые всегда, даже если без чаевых. Хочу особо отметить пляжный бар/кафе - очень приятный персонал.
Анимация и детский клуб отличные - работают русскоязычные девочки, просто класс!!! Детям нашим понравилось очень.
Пляж - хороший и чистый, места всем хватает. Купаться в море отлично, спуск в море очень пологий что подходит отлично для детей. Песочек не белый, но приятный.
Всю неделю наслаждались пляжем кроме последнего дня - в субботу вдруг на пляже появилась компания мужиков местных (по другому не скажешь). Они сначала пили на пляже, громко себя вели, иногда пытаясь общаться с туристами. Потом вечером в ресторане продолжили пить и явно пытались найти общения с другими туристами. Это сильно подпортило впечатление от последнего дня. Конечно в отеле были и другие подобные компании, но не вели себя так - были ребята из Ирландии, ну пили немного, но никого не трогали.
В плане общения с персоналом - немногие говорят на русском к сожалению (кроме анимации и детского клуба), некоторые говорят на английском. Бывали случаи (девушка метрдотель в главном ресторане) когда персонал не говорит ни по-русски, ни по-английски вообще. Хотелось бы больше русскоговорящего персонала, учитывая как много русских гостей.
В итоге скажу - никак не 5-ти звездочный отель. В этот отель не вернемся точно, может быть другие отели в Турции лучше, не знаю пока.
20
Полина Г
Дата отзыва: 07 ноября 2022
Один из лучших отелей в Тюрклере! Практически все время мы проводили на берегу моря. Я была восхищена персоналом, работающим в отеле. Мустафа, работающий и смотрящий за пляжем, каждый раз следил за чистотой и порядком! Каждый день нам не приходилось искать место и передвигать шезлонги, Мустафа заранее заботился об этом!!! Спасибо огромное ему и его доброте и отзывчивости!
20
Наталья Г
Дата отзыва: 06 ноября 2022
Отдыхали в отеле в ноябре с детьми, отель очень понравился ! Великолепный детский клуб с ежедневными развлекательными шоу для детей, ребёнок не хотел уходить! Пляж у отеля великолепный, мелкий песок и очень удобный заход в море! Спасибо огромное Мустафе, он очень ответственно следит за чистотой и порядком на пляже, обязательно поможет с поиском шезлонга на пляже ! Питание в отеле разнообразное на любой вкус! Рекомендую к посещению итальянский ресторан, очень вкусная еда и обслуживание!
20
Оксана Г
Дата отзыва: 05 ноября 2022
В октябре 2022 года отдыхали в отеле Haydarpasha с семьей.Отель очень впечатлил. В отеле очень приветливый и дружелюбный персонал.Разнообразное питание и напитки.В отеле отличный пляж.Меня приятно удивил пляж с пологим заходом в море, без единого камушка. За пляжем следит Мустафа, благодаря ему на пляже всегда чистота и порядок. Благодаря Мустафе мы не бегали по пляжу в поисках места отдыха, он всегда нам находил свободные шезлонги.Несмотря на конец сезона в отеле активная анимация.Днём проводится йога, ботча, водная гимнастика и конкурсы.Каждый вечер проходят мероприятия для детей и взрослых, дискотека.Отель семейный, много детей.Отель рекомендую.
8
GuL
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Уборшицы очень громко разговаривает прям у двери
Ночной шоу слишно до комнат
Крытый бассейн иногда холодно иногда тепло не понятно
официанты даже не приходили ни разу
никто водичку даже не приносит
Детский меню нету вообще ни каши ни смеси ни пюрешки в баночках не видела
персоналу: люди зарабатывает и хотят отдых
если вам не нравится работать с мнг численными людми не работайте в отеле
морда будто мы отдыхаем на их деньги
все недовольные с одним словом
не рекомендую
не семейны отель
20
Mila O
Дата отзыва: 31 октября 2022
Номера на отлично, уютные балкончики)
Бассейн 18 Спасение от детей
Выбор еды очень порадовал (мясо, фрукты, соты 🤪)
Территория отеля и общие зоны очень крутые)
Анимация очень вкатила в один из вечеров)
Крутые горки на территории отеля)
20
Natalie K
Дата отзыва: 29 октября 2022
Была в июле с сестрой очень понравился отель и, когда с мамой выбирали на сентябрь отель, то не могли найти ничего лучше и вернулись в Хайдарпаша. Очень красивый отель внутри и снаружи. Номера скромнее, чем внешнее убранство, но если взять land view на апельсиновую плантацию, то будет вам счастье!
Кормят в ресторане супер, 5 кг за 4 недели в отеле я набрала. Шоу в ресторане, шоу программа с напитками на пенных вечеринках! Баров много и алкоголя много разного, вода на каждом шагу в бутылках, поесть 4 точки, 6 баров, 5 бассейнов, горки, детский бассейн, бассейн только для взрослых)
Команда аниматоров топ! Ребята: Коби, МАМИ, Танжу, Алина, Катя ❤️❤️ Спасибо за крутой отдых именно им, потому что времени поспать в обед или почитать книгу не было совсем! Поговорить, рассмешить, конкурсы в бассейне, йога, танцы, дартс (большие толпы собирает Танжу), стрельба из винтовки, шоу программа, вечеринки у бассейна, отвезти в клуб в Аланию - все это они могут! Коби спасибо за shutting ❤️ Танцевать с ребятами их фирменный танец было очень весело)))
20
Ирина Р
Дата отзыва: 24 октября 2022
Отдыхали второй раз, отель нравится. Отдельное Спасибо за оперативные решения вопросов guest relation Виктории, сотрудникам отеля Хасану (ресторан) и Ибрагиму (ресепшн).
Плюсы - еда отличная и на любой вкус. Русскоговорящий и внимательный персонал отеля. Номера просторные, уборка каждый день. Заход в море хороший, чистый, песчаный пляж.
Минусы - в час пик не хватало тарелок в ресторане. Громкие европейцы и их орущие дети)
8
Екатерина Г
Дата отзыва: 24 октября 2022
Выбирала отель по отзывам, они были просто восхитительные, как и картинки. По факту все оказалось конечно не так чудесно. Отель не тянет на 5 звёзд, территория маленькая, море через дорогу, в отеле грязно и очень много народу, всегда шум, гам, как на рынке. Заявленное спа работает только в определённые часы (когда все на море до 15), потому что все остальные время назойливые там работники втюхивают массаж и прочие платные услуги. Пляж и море грязные, на пляже есть один неадекватный служащий отеля, который портит настроение всем отдыхающим, то не туда подвинули лежаки, то дети взяли играть мусорки, причём управляющие никак не реагируют. Еда в целом нормальная, особых изысков нет, но выбрать в целом есть что. По вечерам очень шумное шоу, заснуть невозможно, если вы привыкли ложиться в 22-23) номера нормальные, сама гостиница красивая, но нуждается уже в реновации, все потертое временем и не ухоженное. В общем хочу сказать, что даже если вы приедете с отличным настроем и будете стараться не замечать мелочи, вам все равно пару раз испортят настроение и отдых) не рекомендована бы этот отель.
20
Иван Л
Дата отзыва: 24 октября 2022
Отдыхали с другом в этом отеле и нам очень понравилось. Чистые и просторные номера, вкусная и разнообразная еда в ресторане, алкоголь на любой вкус. Особенно хочется отметить анимацию в отеле. Алина, Коби, Мами и Тунджу огромное вам спасибо, вы сделали наш отпуск! Отличные шоу, живая музыка и парти, очень рекомендуем! Планируем вернуться сюда снова😊
20
Ирина Г
Дата отзыва: 18 октября 2022
Были в этом отеле летом и вернулись сюда уже в октябре! И снова слова благодарности аниматорам! Алина с ее йогой аквааэробикой и зумбой, Коби и Мами с их чувством юмора и отличными соревнованиями и конечно же Тунджо!!! Ребята вы просто покорили наши сердца! Мы обязательно вернемся снова в это отель при первой же возможности! Девочки с мин клуба тоже очень часто выступали группой поддержки и это очень помогало и не важна была победа было просто интересно участие и попробовать себя и свои силы, на что ты способен! Екатерина тебе тоже огромное спасибо!!!
Питание отличное, вода в двух бассейнах подогревалась и было очень комфортно, а море было просто просто супер теплое! Только в последний день нашего пребывания прошел дождь и немного стало прохладнее.
20
Lada K
Дата отзыва: 15 октября 2022
Великолепный сервис! Прекрасный отель! Бар, ресторан - все на высшем уровне. В ресторане впечатлила официантка Сэда - прекрасная, вежливая девушка. В анимации Коби просто незаменим, сколько лет летаем, всегда им восхищаемся.
Рекомендую всем друзьям и вам!
20
Маргарита С
Дата отзыва: 12 октября 2022
Мы приехали 2 семьи с детьми))) приехали ночью, заселили нас быстро, сходили покушать…если говорить о еде то все вкусно и разнообразный шведский стол, каждому найдётся своё и кушать можно ну целые сутки до ночи😃😍в отеле супер анимация…как для детей, так и для взрослых👍Девчонки аниматоры очень позитивные особенно Алина❤️Она и зумбу и аэробику и йогу, и с детками😍😍😍Каждый день отель организовывает что-то интересное: шоу программы с танцами, дискотеки с крутыми диджеями, пенная вечеринка как днём для всех в амфитеатре, так и для взрослых вечером….пляж чистый, заход в море приятный песочек😍ну вообщем круто отдохнули 8 дней, и нам не хватило этих дней(((персонал приветливый от ресепшена до официантов, отдельное спасибо Мустафе🍸🥃🍹, в номере убирают каждый день, меняют полотенца…..нам очень все понравилось вернёмся ещё❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️Спасибо Haydarpasha palace🌸❤️😍
20
Алсу Л
Дата отзыва: 06 октября 2022
Вместе с молодым человеком посетили этот отель и остались довольны своим выбором.
Номера в отеле светлые , просторные и комфортные. Еда довольно вкусная и разнообразная. Отдельное внимание заслуживает ночное кафе, куда можно было заглянуть после шумных вечеринок.
Каждая день на территории отеля проводились конкурсы, как для детей , так и для взрослых.Победителей не оставляли без награды. 🏆
Этот отель был бы не так хорош, если бы не знакомство с очень классными ребятами , аниматорами , которые сделали наш отдых Мега крутым !🙌💃🏻💃🏻
Передаю БОЛЬШОЙ ПРИВЕТ 👋🏼 Kobi и Mami ❤️
Отель , куда бы я вернулась снова 👍🏻
20
Ludmila
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Были в данном отеле 2 недели, очень всё понравилось. Спасибо Мустафе сотруднику пляжа , в первый день всё нам показал, объяснил, говорит по русски очень хорошо и это большой плюс для русско говорящих приезжающих в данный отель людей....
20
Anargul K
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Провела потрясающее время в этом отеле!
Номера, еда, сервис, архитектура отеля на высшем уровне👍
Персонал очень приветливый, особенно хотелось отметить Шефа бара Октая и бармена Эмре за отличный сервис!
Обязятельно вернусь сюда снова!
20
shirkova91
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Любимый отель. Отель, в который хочется возвращаться не каждый код, а каждый раз, когда прилетаешь домой! Очень разнообразное питание, вкусные десерты и супчики. Отличное месторасположение, вечером можно выйти прогуляться по Гранд Базару. Уютные, стильные, просторные номера. Нет ощущения, что море находится на второй линии, так как инфраструктура отеля удачно скрывает мостик, по которому нужно пройти минутку и ты уже на море. Вход пологий, пляж песочек, но тёмный вулканический. Семейный отель, где будет не скучно не только взрослому, но и деткам. Стабильная и очень Крутая команда аниматоров, которой нужно выразить огромную благодарность за ИХ каждодневный НЕЛЕГКИЙ труд. Особенно хочу отметить шефа Анимации KOBI, он точно знает как поднять ВСЕМ настроение. Каждый день интересные масштабные шоу, ну и кому не сидится на месте - конечно же можно смело отправиться в ДискоТуры))) Смело говорю, что вернусь в Хайдар еще не раз, так как он стал уже как вторым домом. Рекомендую!!!
20
Татьяна Л
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Отличный отель!!! Отдыхали с родственниками уже 4 раз. Отличный персонал. Уютные номера. Сотрудники ресторана Шенол, Хасан и Элиф очень внимательные и всегда готовы помочь. В баре Тамара как солнышко, всегда радостно её видеть. В отеле всегда проводят развлечения для туристов, так что скучно не будет. Ждите снова в гости, обязательно приедем.
20
Денис Р
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Отель очень отличный! всё понравилось! Интересно было в Лобби баре развлекательная программа, музыка каждый день и очень доброжелательные сотрудники бара, все! Спасибо Шефу бара СЕРКАН - ОКТАЙ и официантка ТАМАРА! Спасибо Вам и люблю Вас!
20
Ульяна С
Дата отзыва: 30 августа 2022
Второй раз отдыхаем haydarpasha palace. Интересная анимация, разнообразное питание, чистые номера, приветливый персонал и приятный сервис. Каждый день в бассейне интересные игры. Каждый вечер на веранде живая музыка. В амфитеатре разное шоу. Аниматоры Мами, Алина, Коби, Тунджо хорошие веселые. Всем спасибо. 🇹🇷☺️
20
Саня С
Дата отзыва: 28 августа 2022
Очень класна хороший отель бар класный басеен хороший всем советую персонал отличный только море грязновато а так можно класна отдахнуть комнаты уберают хорошо море не далеко бар команда отличная спасибо fevzi братану
20
Anna R
Дата отзыва: 27 августа 2022
Были в этом отеле в августе . Все очень понравилось . Хорошее расположение отеля , удобная территория . 3 раза за 8 дней были party . Каждый вечер живой звук . Аниматоры проводят бинго . Днем дартс и аквааэробика . Вечером предлагают поехать в ночной клуб, мы не ездили . В отеле отличное питание , вкусные коктейли . Очень хорошо готовил коктейли, и учитывал наши желания бармен Ali Ozturk.
20
parviz g
Дата отзыва: 21 августа 2022
Были с семьей в августе прямо щяс выезжаем с отеля всё было прекрасно еда басейн анимация развлечения всё на высшем уровне отдельно хотелось бы отметить официанта Ibrahim Ethem Altuntas за его гостеприимство за его работу и за его улыбчивость и хотелось бы ещё отметить аниматора и ведущего программ жаль что я его имени не знаю но добавляю его фотографию всем рекомендую посетить этот отель это стоит этих денег мы семья из азербайджана отдыхали неделю остались очень довольны.
20
Мария
Дата отзыва: 01 августа 2022
Отдыхали с дочерью 8 лет в августе-сентябре 2021.
Остались очень довольны.
Приехали ночью, заселили сразу и отправили в ресторан, покушать.
Номер был просто шикарный: светлый, чистый, красивый.
Питание тоже хорошее и вкусное.
Алкоголь не пила)
Мы в основном проводили время на море.
Интернет есть.
Лежаки всегда есть свободные.
В общем нам все очень понравилось, отдохнули великолепно, огромная благодарность персоналу отеля.
8
Exploration791639
Дата отзыва: 22 июля 2022
Были в прошлом году и остались довольны. Приехали в этом году в принципе в то же самое время, заплатили почти в 2 раза дороже за путёвку, чем в прошлом году и сильно разочаровались. Отдыхали с 7 по 20 июля.
1. Море и пляж, грязь, водоросли, вода как на помойке. В том году было идеально чистое море и чистый пляж, что стало в этом году, непонятно. Соседний пляж другого отеля море было всегда чистое и без водорослей.
2. Покупали верхний этаж и pool view, приехали в самый разгар Курам Байрама, отель под завязку забит местными с кучей детей, в итоге заселили на 2 этаж, с видом на речку - вонючку, но это пол дела, с соседнего отеля каждую ночь до 2 часов долбила музыка и было невозможно спать, в прошлом году жили на 4 этаже и выход был на бассейн, было тихо и спокойно.
3. Мини бар пополнили да все время 1 раз.
4. Мороженное дают в одном баре с 14.00 до 16.00 как раз после обеда, и когда оно уже не надо.
5. Грязь в лифтах, стены, кнопки все заваленное и грязное
6. Полотенца выдают до 13.00, кто не успел, тот без них.
В общем сильно разочарованы, особенно морем, и больше в этот отель ни ногой.
16
Анна З
Дата отзыва: 03 июля 2022
1.Ехать до отеля далековато.2.Море до 26 июня грязное от водорослей.Их убирают,но они опять появляются.Трактор чистит их и мельчит этим в воде.Купальники все испорчены этими мелкими черными частицами.Трактор может и в 10.00 чистить и разгонять людей вдоль пляжа(не торопится).После 26 июня море чистое.Вход в море пологий и песочек.Береговая линия это настоящий асфальт(песок настолько утрамбован трактором,что идешь как по асфальту.Песок неприятного цвета и пачкает вещи.На пляже(только среди лежаков)убирают хорошо.3.Еда.Хорошая,много.Единственное,что переваривают крабов и раков.Сухие.Можно сразу их выбрасывать.4.Отель.Большой(сам корпус).Музыка громкая всегда и везде.Если хотите спать по ночам,то только берите номер с видом на апельсиновый сад.Номера убирают отвратительно.Наш номер 2214.Не вытерли зеркала ни разу.На балкон не заходили,Только пол и смена полотенец.Народу в отели было 2000 чел.В основном арабы,мусульмане.Все с огромными семьями по 4 ребенка в каждой как минимум. Такое количество детей и колясок нигде не видели.Столов не хватает в ресторане на ужин.Они привыкли доооолго сидеть семьями и что-то обсуждать.Лежаки у бассейнов занимают с 6 утра.На пляже все спокойно до 10 утра.У бассейнов все лежат друг на друге,т.к.территория внутренняя очень маленькая.Кидают памперсы,бутылки,трубочки.Отвратительно грязные туалеты у бассенов.Мыла там не было неделю.Плюсы-хорошая анимация(бесконечная,тусовочная,для молодежи дискотеки пенные(если бы не было такого количества маленьких детей,часто невоспитанных).Хорошая вкусная еда всегда и везде.Хорошие большие номера.Еще минусы-поити вечером некуда.Только пару павельенчиков с одеждой.До города ехали пару раз в переполненном автобусе(сидели некоторые на полу).Вроде отель неплохой,но в него не поедем больше.Большое спасибо персоналу на рецепшене и Виктории по работе с клиентами(решает все быстро).В ресторанах быстро и хорошо официанты обслуживают только мусульман.Только их спрашивают,что принести..А так вы сами будете бегать за напитками.Плюс еще все время свежевыжитый апельсиновый сок
20
Elena F
Дата отзыва: 02 июля 2022
Отличный отель! Прекрасный сервис, потрясающе красивый - для любителей сделать фото, отличное питание - большое разнообразие, много локаций для перекуса (в ресторане, в кондитерской, бар в башне у бассейна, снек-бар у моря, возле бассейна). Море отличное, песок, пологий вход. В отеле много активностей и развлечений, каждый вечер новые программы в амфитеатре, каждое утро и вечер для детей активности с аниматорами. Хотеться особенно выделить Алину, Коби, Тунджу, Мами, огромное вам спасибо за прекрасный отдых, море позитивных эмоций и отличное настроение! Кроме того, есть возможность посетить экскурсии - пляж Клеопатры, крепость Алании, пещеры, круиз на пиратском корабле. Отдыхали парой в июне, и решили, что вернёмся в сентябре! Рекомендуем👍
20
Александр К
Дата отзыва: 01 июля 2022
Очень хороший отель, все понравилась, еда каждый день разная и вкусная много десертов, бар круглосуточно,еда круглосуточно, хороший обслуживающий персонал и рекомендую сходить на массаж в этом отеле!!!
20
Ирина Г
Дата отзыва: 01 июля 2022
Отдыхали а отеле с 17 июня по 30 июня и это был один из самых запоминающихся поездок в Турцию!
Еда на 5 , уборка на 5 , персонал весь отличный
Но самое неожиданное и приятное это была анимация!!! Как взрослая так и детская, Ребята вы большие молодцы!!! мы за все время не нашли времени выйти из отеля, так вы нас заняли своими веселыми и разнообразными занятиями!!! Спасибо всем ребятам и за йогу и за аэробику и волейбол и боччу и за разные соревнования - это просто класс!!!
А какие сюда приезжают профессиональные танцоры разных направлений засмотреться! А какие веселые пенные вечеринки! В общем куча эмоций и все положительные!!!
Мы ездили с внуком 6 лет и мы решили что еще не раз обязательно вернемся в этот отель!!!!
20
Анастасия Н
Дата отзыва: 25 июня 2022
Прекрасный отель. Замечательный отпуск с подругой. Классно провели время, поездка выпала на мой день рождения - аниматоры нам устроили весёлый праздник в клубе. В отеле много разных активностей, персонал весь дружелюбный и весёлый. В ресторане огромный выбор блюд, на баре - всех видов напитков. Бассейн для взрослых просто кайф. Обязательно вернёмся 👌🥳🌸
20
Roxy T
Дата отзыва: 27 мая 2022
Красивый отель, большие номера, хорошая еда, хорошо работающий Wi-Fi, отличный и дружелюбный персонал и фантастические развлечения для всех.
Этот отель был очень красивым и ухоженным! Все в этом отеле было восхитительно.
Огромное спасибо команде аниматоров, особенно Коби и Тунко! Старались изо всех сил устраивать блестящие развлечения в течение дня и были такими дружелюбными!
Все, что я рекомендую, это не бронировать номер с видом на бассейн, если у вас есть маленькие дети и вы не хотите, чтобы вас беспокоила громкая музыка.
20
Andrew H
Дата отзыва: 19 мая 2022
Очень хороший отель!
Хорошие большие номера, красивый отель, отличный Wi-Fi, хорошая еда, замечательный персонал и развлечения / мероприятия.
Огромное спасибо Тунко и Коби за их отличные, веселые и дружелюбные развлечения и мероприятия, проводимые в течение дня и вечера.
Идеальный отель для семьи со всем необходимым на курорте! Обязательно остановлюсь здесь снова и на 110 % рекомендую этот отель.
16
Ayeguy
Дата отзыва: 19 мая 2022
Какой прекрасный отель.
Удобства в этом месте не имеют себе равных.
Номера - безупречные, был семейный номер и было все необходимое для семьи из 4 человек.
Бассейн - отличный, детские бассейны, главный бассейн, бассейн для взрослых, а также крытый бассейн олимпийских размеров, которым мы никогда не пользовались. Много горок для детей.
Пляж - ухоженный, небольшая дорожка от отеля, ведущая к частному пляжу.
Бары. Те, которые мы использовали, были главным баром стойки регистрации / террасы. Бар у бассейна, бар на пляже, но я уверен, что их было больше.
Персонал - все отлично, очень профессионально и полезно.
Еда - еда и напитки были доступны 24 часа в сутки, и это было здорово. Хотя единственным недостатком (для меня) был выбор еды. Да, это все включено, и еда там хорошая. Но я был в других отелях, где это было сделано немного лучше.
Небольшое предложение: есть еду, которая есть, но также устроить тематический вечер. Например, раздел индийского или китайского языка.
Тем не менее, какой замечательный отель и персонал должны аплодировать за то, что они сделали наш отпуск фантастическим.
20
Nicky
Дата отзыва: 14 мая 2022
Были в этом замечательном отеле в Октябре 21 года. Трансфер привез нас вечером в районе 22.00, поэтому заселили сразу. Мы переживали, что не попадем на ужин( в итоге и не попали), но оказалось что это не проблема так как есть "Ночное кафе" в котором можно нормально покушать всем. Вообще концепция отеля подразумевает, что Вас накормят в любое время суток:)) Раз начал о еде: завтраки, обеды и ужин в отеле великолепны просто 5 из 5. Разочаровал китайский Аля Кард, по нашему мнению он просто хуже основного ресторана. Еще одна особенность отеля это небольшая территория и мало зелени. Пляж: все есть, все чисто, лежаков хватает всегда. мы с семьей заходили в море без "коралок" и шлепок. Аквапарк хороший, в часы пик немного не хватало "Ватрушек".
Персоналу отеля - Респект и низкий поклон. На первом этаже в баре замечательный турецкий кофе, отдельное спасибо бармену Йылдыриму (прости друг если не так написал), он для нас "Бог" коктейлей.
Самый главный плюс отеля: Он визуально великолепен. На него хочется смотреть, хочется приехать и очень хочется еще раз вернуться.
teşekkür ederim, Haydarpasha Palace
20
Julia Rosi
Дата отзыва: 12 мая 2022
Мы прилетели в отель Haydarpasha Palace 5го мая, на 10 дней. 3ое взрослых и 2ое детей (6ти и 13ти лет). Начну по порядку.
Номер.
Очень порадовал номер family dublex. Он действительно большого размера, с огромным балконом. Номер рассчитан на 5ть человек. Минибар в номере заполняется каждый день (пиво, сок персиковый, фанта, кола минеральная вода, вода без газа). В номере есть электро чайник и набор для приготовления чая и кофе. Матрацы новые и удобные. В номере прекрасно работает кондиционер, вода в ванной комнате не протекает, сантехника новая.
Питание.
Ресторан превзошел все наши ожидания. Блюда на любой вкус. Качество и приготовление на высшем уровне. Всё очень вкусно. Десерты, супы, мясные и рыбные блюда, море продукты а также салаты и все возможные гарниры на любой вкус.
Напитки.
Очень приличные и вкусные лимонады. Натуральные соки (пакетированные) находятся на 0 этаже в кафе, там же десерты, мороженое и турецкий кофе. Алкоголь местный и импортный (виски Red Label и Balantines, шампанское Brut) хорошего качества.
Пляж.
Песчаный пляж, с хорошим заходом в море. Идеальный пляж для поездки с детьми. Лежаков достаточное количество. Лежаки не старые. Пляж чистый и ухоженный.
Анимация.
Анимация на высшем уровне, как для детей так и для взрослых. Замечательные и общительные аниматоры говорящие на английском, немецком и русском языках. Великолепные развлекательные программы в течение дня и вечерняя программы. Живая музыка.
Единственный минус, заключается в том, что несколько вечеров подряд мы слушали польские песни. Мы не из Польши, поэтому нас песни польские не сильно интересовали. Мы приехали в Турцию и хотелось бы слушать турецкую музыку или интернациональную. Эстонские и русские песни не звучали.
Водные горки, детский бассейн, крытый бассейн, бассейн для людей 18 , основной бассейн. Всё бассейны чистые и не сильно хлорированные.
Мы получили огромное удовольствие от отдыха и от качества предоставляемых услуг.
20
Леонид Б
Дата отзыва: 01 мая 2022
Вернёмся ещё и ещё !
Летаем в этот отель не первый раз.
Отель шикарный, начинай с внешнего вида и заканчивая программами по вечерам.
Еды огроооомный выбор, множество морепродуктов, мяса, курицы, сладостей, сыров, фруктов. Оочень хороший, качественный алкоголь, большой выбор
Очень отзывчивый персонал, бармены и официанты огромные молодцы, в особенности Мустафа и Мехмет - бармены у бассейна. В зале трепетно относятся к каждому. Каждый день различные необыкновенные коктейли.
В море отличный заход. Особенный респект Мустафе - который следит за порядком и чистотой на пляже. Благодарны бесконечно, лично помогал обрабатывать ожоги от солнца, каждый день спрашивал о самочувствии. Очень общительный, доброжелательный мужчина.
По сравнению с другими отелями, анимация огонь!
Kobi , Mami , Liya, Tulun, Алина, аниматоры девочки - очень крутые, спасибо им большое, оочень душевные ребята, любим их всей своей большой семьей, жалеем что не встретили их раньше
Каждый день боча, аквааэробика, зумба, дискотеки , стрельба , дартс . Самые лучшие ребята!
Обязательно приедем еще в этом и следующем году!!!
20
Liza I
Дата отзыва: 17 апреля 2022
В прошлом месяце отдыхали 10 дней в отеле HaydarPasha в Алании all exclusive. Отличный отель всем советую. Всё понравилось только погода была прохладной для этого месяца, а в остальном все отлично. Отель новый большой, красивый, территория чистая, ухоженная и зелёная, пляж c рестораном и баром очень удобно расположен. На территории пляжа есть аквапарк.Сервис отеля оперативный, очень приветливый, дружелюбный и внимательный к своим посетителям. Отдельное огромное спасибо Gonul Akhmedova с ресепшина, шефу Ertan и Victirii оказали большую помощь при размещении, и по всем возникавшим вопросам любезно помогали. Спасибо гиду Abdullah все подробно объяснил, кстати цены у него дешевле чем у уличных туроператоров. Интерьер отеля очень красивый, оставались в стандартном двухместном номере с частичным видом на море, есть балкон комнаты уютные и просторные в комнатах все необходимое, полотенца меняются каждый день, ежедневная уборка номеров, бар пополняется ежедневно. Еда разнообразная и вкусная на любой выбор выпечка изумительная очень понравилась. На территории отеля есть несколько ресторанов. По вечерам проходят всевозможные развлечения как для взрослых так и для детей, скучно не будет. По вечерам живая музыка, дискотека и шоу программы. Есть спа салон, турецкая баня парилка как сухая так и влажная, так же есть крытый бассеин. Об отеле остались только приятные впечатления.
20
Maxim Z
Дата отзыва: 22 января 2022
Были семьей в октябре. Отель очень хороший, остались очень довольны сервисом, питанием, инфраструктурой и расположением. Отель рекомендую!!! Мы вчетвером жили в фэмилирум с отличным видом на море. Единственный минус - это короткий пирс, не него не зайти в море.
12
Екатерина
Дата отзыва: 29 декабря 2021
Отзыв для мам с детьми, младше 2-ух лет.
Думаю, мой отзыв будет полезен.
Первое, что хотелось сказать, если вы берёте путевку от тур оператора, лучше от аэропорта берите свой трансфер. Потому что, заезжая во все попутные отели, в свой отель вы попадёте только через 2,5 часа.
Мы летели из Москвы, с задержкой рейса и ещё без кормёжки в самолете из-за пандемии. 9 часов ребёнок на каком-то сух. пайке и уставший.
Ладно, дальше. Раз начали про еду. Так вот, в этом отеле Детский стол на возраст до 2-ух лет, практически, не предусмотрен.
Из еды: рисовая и жесткая овсяная каши на молоке.
Супы либо какие-то томатные, либо из чечевицы, иногда сливочные с грибами, ооочень солёные. Один раз был суп с пельменями.
Рис, отварная курица, на которых выезжали весь отпуск. Ну и ну булках.
Брокколи, цветная капуста, морковка с горошком, все недоваренное. Макароны.
Бананы спасали.
Но весь Детский стол реально НЕ вкусный. Я интересовалась у других мам, у них была такая же проблема - накормить кроху.
Из-за большого потока людей в отеле и 5 разового питания, персонал не справляется с уборкой столов, залов. Вас будут обязывать надевать маску и перчатку на входе в ресторан, но парадоксально у вас на столе будут лежать приборы с засохшей, не отмытой едой. Так же с тарелками.
Кстати, ротовирус в отеле распространённая тема.
Далее. Ооочень громкая музыка целый день. Будьте готовы к долбёжки в номере от басов до 12 ночи. Если у вас не режимный ребёнок, норм. А те, кто укладывает раньше 11, это будет прям проблема. Шумоизоляции в номерах нет. Так же и в обеденное время.
По поводу уборки в номере. Это отдельная песня: со скандалом просили убрать наш номер.
Очень ленивые.
Ещё, персонал может спокойно зайти в ваш номер, например, пополнить мини-бар, даже, если у вас горит значок, что вы спите. Они, конечно же постучат. Но, сразу же и откроют своим ключом.
Wi-Fi вечно вылетает у них, нужно прям искать место, где он более менее нормально ловит.
И, последняя, самая главная фишечка!
В этом отеле, отдыхая с 28.10 по 4.11 мы подцепили вирус Коксаки!!
Но, никто вам не признаёт это. Поскольку это автоматическое закрытие отеля на карантин.
Коротко о вирусе: температура 39-40, рвота, диарея, сыпь голова-руки-ноги. Чаще всего цепляется к детям до 5 лет. В общем, веселье ещё то.
Кстати, отдать должное, скорая и врачи по страховке работают очень быстро.
Из положительного: отель красивый, новый, с небольшой территорией. Для семей с детьми старше 5 лет идеален.
Для тусовок молодежи - скучно.
Персонал отеля довольно пофигистски относится к гостям. Но их тоже можно понять, когда каждый русский приезжает и ведёт себя, что им все должны, у них же все включено.
В ресторане есть замечательный официант, один из всех, кто ооочень услужлив и всегда поможет (Я оставлю фото бейджика с его именем)
Но, если им улыбаться и здороваться, они тоже будут к вам добры.
Я написала этот отзыв именно для мам с малышами.
4
Дмитрий Н
Дата отзыва: 27 ноября 2021
Из плюсов только хороший просторный номер. Ужасное обслуживание. Хамское отношение официантов. В помещении отеля уборщики вообще не убираются, если пролиты напитки, то их пол дня не будут убирать, а потом в лучшем случае разотрут и весь пол будет липким. В столовой ( рестораном это не назвать) выбор скудный и приготовлено не вкусно. Отравился данной стряпней и к напиткам в баре так же негативное отношение ( всё поддельное). Не советую данный отель. Есть хорошие отели в Турции, но этот просто ужас.
20
Julia G
Дата отзыва: 25 ноября 2021
Отдыхала в ноябре 2021 года. очень понравился уровень обслуживания молодых людей на пляже, в ресторанах.
Уборка в номерах прекрасная, чистое ароматное белье.
Изобилие еды в ресторанчиках, конечно многое не пробовали, но зато есть желание приехать еще раз, чтобы полакомиться вкусной выпечкой.
Изобилие фруктов, овощей.
Очень рекомендую данное местечко.
8
КABO
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Отдыхали в ноябре 2021 двумя семьями.
Плюсы:
1. Большой, красивый номер. ТВ с русскоязычными каналами.
2. Очень вкусная разнообразная еда, ее много, очень много.
3. Песчаный пляж, достаточно лежаков
Минусы : Заявлены открытые подогреваемые бассейны с 1 по 15 ноября, но по факту не подогревают. В ноябре мы ехали именно купаться в теплых бассейнах, если море будет прохладным. В итоге в море вода теплее чем в бассейнах. Не хватает надувных ватрушек для горок.
Персонал в отеле не отзывчивый, наглый, что очень не приятно!Многий персонал ходил в грязной форме. Бармены вообще наглые, просят инстаграмм или ватсап или вечером встретиться, иначе о коктейлях можно забыть, хотя пить их невозможно, все отвратные. Нагло врут, просят налить одно, наливают другое! А когда к ним подходишь и говоришь, что налили не то, говорят, какая Вам разница, пейте то что дали! Это ужас!!!
Сам по себе отель скучный, анимации нет как таковой, только вечернее шоу и живая музыка до 23,00, скукотень.
20
Леонид Б
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Самый лучший отель !
Очень хороший, качественный алкоголь, еды огроооомный выбор, разнообразие рыбы, мяса, курицы, морепродуктов, сладостей, фруктов 😍
Очень отзывчивый персонал, бармены и официанты огромные молодцы,в зале трепетно относятся к каждому. Каждый день различные необыкновенные коктейли 🤤
По сравнению с другими отелями, анимация огонь
Kobi , Mami , аниматоры девочки - очень крутые, спасибо им большое, оочень душевные ребята, любим их всей своей большой семьей, жалеем что не встретили их раньше
Каждый день дискотеки 🔥, стрельба 🔫 , дартс 🎯 Самые лучшие ребята
Обязательно приедем в следующем году 😍😍🥳
Haydarpasha Palace!!! - жди нас!❤🔥
20
Елена М
Дата отзыва: 17 ноября 2021
Отель очень хороший. Все очень очень понравилось. Ресторан вкусно отлично. Анимация очень хорошая веселая. Аниматорые очень хорошие ребята общетельные веселые. С ними веселились играли. Еще раз хотти поехать сюда спасибо
12
MiAr B
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Только приехали с отеля и решил сразу рассказать, что это за турецкий фрукт,- отель Хайдарпаша палас.
Посмотрев отзывы (в том числе здесь) и обзоры в ютубе, поняли, что нужно ехать именно сюда.
Приехав у нас отпала челюсть, в прямом смысле этого слова.
В Турцию мы приезжали уже в 5 раз, 3 раза это были отели 5 звезд, один раз четвёрка (т.е. есть с чем сравнить).
Отель Хайдарпаша- это 5 звёзд, и самое интересное, что со значком UALL. Возможно год или 2 назад, это и была 5 UALL, но сейчас уровень четвёрки, а вот почему:
1) Чистоты в отеле АБСОЛЮТНО НЕТ!!!
Почему я обращаю пристальное внимание чистоте, так это потому, как сам долгое время работал в ресторанном бизнесе и многое знаю про сервис.
Что именно не так :
* Начну с самого грязного места в отеле, и да, это не туалет, это- ресторан. Из-за чистоты даже писать сложно, хм, ресторан. Посуда всегда недомытая (как тарелки, так и приборы) и вся в разводах , а бывает и в кусках еды или соусах. Столы всегда грязные , крошки сметают прямо на пол, а салфетки которыми протирают, используют на нескольких столах одновременно. Найти чистый стол практически не возможно, либо будет грязный стол, либо под столом, либо коврики на столе. В ресторане нормально убирают только после того, как все люди покинут его по окончанию времени обеда, к примеру.
Уличная столовая, работающая после обеда - та же история. Со столами и на полу то же, что и в основном ресторане, но самая дикость, - это то, в чем готовят вафли. Вафельницы настолько грязные, что создаётся впечатление, что с неё можно снять нагара больше, чем весит сама вафельница (ну по объёму уж точно).
* на барах тоже достаточно грязно. Бармены работают без перчаток, и все ингредиенты бросают в стаканы голыми руками (и видел такое, как после вбрасывания мусора, бармен тут же приступил к работе), а про рабочую зону напитка (то, где прикасаешься губами) они вообще не знают, трогают стакан со всех сторон. Посуда на барах также бывает грязная.
* возле моря, как и бассейна с подогревом, по дню творится полная анархия. Убирают и чистят только ночью, а днём, куча стаканчиков из под коктейлей, куча бутылок и окурков, разлитые напитки и растаявшее мороженное размазанное по полу.
* грязные и замусоленные лифты ( а это особенно видно, т.к. они зеркально-золотые по цвету)
* поднимаемся выше, и в холе- видим зашарпанные стены и грязные паласы (это как идти в номер)
* в номере более-менее чисто, но уборка производится средне, что-то по чистоте могут пропустить
2) УРОВЕНЬ СЕРВИСА - на тройку!!!
Официанты в зале трепетно относятся только к немцам или туркам, про русских часто забывают и просьбы выполняют через раз. Столы готовят плохо ( о чистоте написал выше), сервировка также на уровне чистоты. Могут ходить зависнув в телефон, болтать друг с другом. Проходя с повозкой для грязной посуды не пропускают идущих рядом гостей.
Уборка в номере также делается спустя рукава. Мыло добавили только после 3-х звонков ( 2 дня), что-то пропускают постоянно по уборке.
Кнопочка «не беспокоить» для тех, кто пополняет бар- не имеет смысла. Бывает выставив её ( к примеру, не хотя, чтобы в номер кто-то заходил), видишь что в номер всё-таки заходили.
Зубной набор у них по запросу, шампуня нет (есть жидкость 2 в 1, гель и шампунь, а мы знаем что это не всегда хорошо), губки или щетки для обуви нет, стаканчики в номере только бумажные.
3) Качество и разнообразие еды с напитками.
Еда одна и та же, разнообразия особого нет.
Только один ужин был разнообразный и отличался от других, а остальные были похожи друг на друга. Другие приёмы также , похожи друг на друга.
Безумно вкусных блюд не было, как и напитков.
На баре есть хороший фирменный алкоголь, но барная карта смешивает дешёвые напитки и соки с хорошим алкоголем, в итоге получается напиток кислотного цвета, не вкусный и похожий на другие коктейли из барной карты (пейте только чистый алкоголь).
Подача коктейлей также не как в 5-ти звездочном отеле. Фрукты и украшения- крайне редки, многослойных напитков - нет. Из закусок на баре только арахис и жаренный нут, хорошо посидеть с компанией не получится.
4) Дорога проходящая через территорию отеля не ограничена никакими щитами. Дорога достаточно проходимая и Авто ездят целый день, а бассейны и уличный ресторан находятся под дорогой, в итоге вся пыль с неё летит вниз, это не приятно.
Что же всё-таки хорошего в этом отеле?
1) отель большой и красивый. Видно, что на убранство отеля вложено много денег, однако также видно, что текущий ремонт мебели и интерьера давно не производился.
2) импортный алкоголь и напитки на баре. К примеру есть качественный ром, виски, пиво и джин, кола и спрайт, швепс.
3) красивая территория отеля (природа).
4) отель не далеко от Алании, буквально 20 минут до центра.
5) вечеринки с интересной тематикой и хорошей музыкой по вторникам и пятницам, тематические вечера, полно Активити.
Если был бы отель 4 звездочный, то оценка была бы выше, но тут не сошлись цена, уровень отеля и качество, поэтому так. Отель не рекомендую.
Местные гиды и продавцы в магазине также говорили о том, что раньше отель был хороший, а в этом году слышат плохие отзывы.
К сожалению не могу прикрепить видео, поэтому будут скриншоты с видео.
20
Алевтина Я
Дата отзыва: 13 ноября 2021
Приехали из Самары. Всё нам очень понравилось. Особенно анимация ракета бомба пушка. Аниматоры очень хорошие, весёлые, общительные. С ними можно веселится)) ☺Ресторан прикольный. Море, бассейн- тёплое) Можно спокойно и комфортно купаться. Советую всем 😚🤪🤪
20
Никита П
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Лучше летом отдыхать чем зимой работать. Нам очень понравилось 😊 анимация программа отлично много развлечение. Мурат Мами Якоби хорошие ребята. Всем советую. Большое спасибо вам. Снова вернёмся 😊😊🤝🤝
16
evgenbob
Дата отзыва: 10 ноября 2021
В целом отель очень понравился и отдых в нём удался, отдыхали в начале ноября 2021, очень много всего хорошего (бассейны, подогреваемые и нет, водные горки, вкусная еда в диких количествах в любое время суток, красивое здание, анимация для детей, хороший вискарь (Чивас хороший, Баллантайнс так себе) в основном баре и в баре над бассейном, шоу-программы, фитнес-зал, хамам и сауна бесплатные с 11 до 15 часов и т.д.). Но есть пару недостатков, которые для кого-то могут быть критичны:
1) самый неприятный для меня момент был: до 2-30 ночи идёт сильный гул с дискотеки соседнего отеля, шум пропадает если закрыть балкон, но в Гайдарпаше не работает в ноябре кондиционер на охлаждение (это они типа на зимний режим переходят), поэтому сразу становится адски душно в номере, а при открытом балконе идёт свежий воздух, но шумно. Приходилось спать с открытым.
2) В непогоду и когда море волнуется даже немного - море мутное от специально насыпанного песка. Песок в принципе это хорошо, так как можно заходить в воду босиком спокойно, но эта муть портит всё впечатление от моря, прозрачной воды была только пару дней 6-7 ноября :(
3) периодически кончаются пляжные полотенца в сауне (их там выдают), один раз ждал минут 30 пока принесут.
4) когда народу много, сложно найти свободный лежак на пляже. Но нам как-то всегда удавалось найти.
5) Неприятный официант в части основного ресторана, где детские столики. Наш ребенок просился всегда за детский столик, а мы соответственно рядом пытались сесть за взрослые столы, но он нас пытался прогнать всегда в другую часть ресторана, так как мы не оставляли чаевые. Тем кто оставлял, он там и цветы ставил и напитки приносил, хотя непонятно нафига это вообще нужно. Но это один такой, остальные официанты все приветливые.
6) Постоянно не хватало ватрушек на горках, это реально бред, неужели так дорого закупить их побольше? приходилось детям скатываться на попе.
7) Мы были впятером (три ребенка с нами) - взяли двухэтажный номер, детям прикольно было, но слышимость просто идеальная - я ночью слышал музыку сына из наушников, что конечно немного не комфортно, так что лучше на большую семью брать не двухэтажный, а двухкомнатный номер с двумя туалетами.
Если захотите съездить в Аланью, то надо перейти дорогу и чуть левее будет остановка, через нее часто идут автобусы до главного барахольного рынка Аланьи. Стоимость 9 лир за человека. Единственное, будьте готовы к давке, автобусы очень неудобные. На обратной дороге лучше до поездки сказать водителю у какого отеля вас выкинуть, иначе придется кричать через весь автобус.
20
Мария П
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Останавливаемся с семьёй в этом отеле второй год подряд. И ни разу не пожалели о том, что выбрали снова именно его. Вся любовь начинается ещё с внешнего вида отеля. Чувствуешь себя какой-то принцессой в сказке. Просто завораживающий вид замка. Внутри все также замечательно. Красивый интерьер, отделка. Замечательные номера. Оба раза жили в двухэтажном номере. Младшая сестра в восторге, любит туда-сюда бегать по этажам. После уборки всегда приятный сюрприз - как-то интересно сложено покрывало). Мелочь, а приятно! Всегда очень вкусная еда, которая просто везде. Многие пишут, что еды мало/невкусная. Если это мало еды, то как на людей готовят дома вообще? Выходить из-за стола "с чувством лёгкого голода" не получалось вообще. Ещё хочется отметить персонал отеля. Очень приветливые люди. Все бармены/официанты всегда помогут или что-то подскажут. Всегда узнают, все ли хорошо. Тоже видела, что некоторые пишут, что к ним бло плохое отношение со стороны персонала. Сама лично видела, как мужчина начал кидаться достаточно оскорбительными фразами в сторону официанта. Собственно отсюда и отношение к таким персона соответствующее. И то, даже в таких случаях весь персонал сохраняет хлоднокровие. Лично я бы уже ударила таких, честно😐 Ну и анимация отеля. Замечательные ребята. Мами, Коби и Мурат, которые проводят все активити для взрослых. Максимально заряжены на позитив,которым делятся с окружающими. Классные люди, с которыми можно всегда поговорить. И девочки-аниматоры. Екатерина, Катя, Лия и Ира. Всегда чем-то занимают детишек в мини клубе. Проводят различные игры, устраивают тематические дни, разрислвывают лица аквагримом. Спасибо всем аниматора за эмоции. Ибо за победы в играх как детям, так и взрослым вечером дают медальки. Тоже вроде мелочь, но душу так греет🙂💕 И диджей. Зовут его Тулу. Вы бы знали как классно на вечерних дискотеках он миксует треки. Под такие миксы танцевать захочет даже тот, кто никогда не танцует. В общем моё мнение однозначное. Этот отель я люблю очень сильно и ещё не раз вернусь туда за новыми впечатлениями. Именно этот отель и его персонал сделал отдых красочные и незабываемым!
20
Lada K
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Вкусное питание, вежливый персонал, прекрасная анимация, отличная архитектура, имеющая свою историю.
Отдельное спасибо за анимацию хотелось бы сказать Коби. 😍
Езжу в этот отель уже 4 года подряд в октябре. Уровень отеля только растёт.
Нравится абсолютно всё, рекомендую всем друзьям!
20
Kamelrocknrolla
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Классная анимация , живая Музыка по вечерам , тусовки , хороший алкоголь ( не турецкий)
Вообщем тут можно отдохнуть по полной )
Вкусная еда , рыбка есть каждый день , классные бассейны Murat самый классный аниматор !)
20
Елена Д
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Второй раз отдыхаем с семьёй в этом отеле. Дочки в восторге, чувствуют себя принцессками в силу архитектуры отеля. Мы с мужем тоже под большим впечатлением. Сервис отеля просто замечательный, персонал приветливый. Все на высшем уровне. Всегда множество активити, развлекательные программы. Замечательные аниматоры. Младшая дочка в восторге от всех девочек,которые занимали ее в мини-клубе. Спасибо большое, Екатерина, Катя, Лия и Ира. Мы со старшей дочкой в восторге от развлечений для взрослых. За них большое спасибо замечательным Мами, Коби и Мурату. Диджей Тулу всегда ставит классные треки. Танцуют как старшее,так и младше поколение. Еда есть везде, и она безумно вкусная. Голодные не ходили совсем. Море тёплое, на пляже всегда следят за чистотой. Бассейны дочки тоже оценили, они вот море особо не любят. Вода в бассейне тоже тёплая, по крайней мере в крытом. Спасибо за прекрасный отдых, приедем еще!
20
Алина
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Отличный отель с безумно красивой и очень чистой территорией, чувствуешь себя как в замке. Весь персонал очень дружелюбный, всегда помогут и подскажут что-либо. Ребята на баре очень веселые, всегда поднимут тебе настроение и удивят. Kobi (занимается развлекательной программой отеля) всегда с хорошим настроением, ко всем подходит, узнавая все ли хорошо и предлагает поиграть во что-то, рассказывает о программах на вечер с таким энтузиазмом, что приходишь на все шоу, и не жалеешь, программа действительно крутая. В этом отеле чувствуешь себя как дома и всегда с отличным настроением. Атмосфера располагает. Спасибо большое! Обязательно вернусь.
8
Moskva Y
Дата отзыва: 08 ноября 2021
НЕОДНОЗНАЧНО!
Напишу более кратко, кто собирается туда чтоб знали чего ожидать! За 11 дней пребывания было несварение с рвотой во всех смыслах! не только у нас и у многих туристов, особенно у маленьких деток которых родители возили в клинику. ПИТАНИЯ: полно всего, креветки один раз, и все одно и тоже, нужно кушать выборочно, деткам маленьким есть нечего ( берите свои баночки) , мойте фрукты повторно! Алкоголь импорт нужно просить, ихние коктейли пить невозможно. НОМЕРА: уборка УЖАСНАЯ, за все время не помыли полы ни разу, все кое-как! Устали обращаться на ресепшн!Вот из за того что везде грязно, этому красивому отелю хочется поставить за сервис 1, и дать 3 звёзды! Неужели руководства отеля не видит что АНТИСАНИТАРИЯ портит все плюсы отеля!!! ВОРОВСТВО 5 евро украли из номера! Море близко но грязноватое, Мустафа действительно работает с ним можно договорится, из за того что наши соотечественники оставляют полотенца на шезлонгах с 6 утра на целый день! Анимация вялая, днём нет! Отель не советую кто хочет порядка и чистоты
20
Наталья П
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Отдыхали семьей из 3 человек 27.10-06.11.Очень хороший отель:вежливый персонал, уборка каждый день, хороший номер и ремонт, хорошее питание, анимация на уровне ( особенно понравился День Республики 29.10), понравился подогреваемый бассейн. Интересная архитектура: отель является репликацией одноименного ж/д вокзала в Стамбуле. Напитки: брют мне понравился, коктель Хайдарпаша тоже вкусный. Есть детский клуб. С моей точки зрения Хайдарпаша всем хорош, хотелось бы вернуться! Спасибо вам огромное за наш отличный отпуск
20
Вячеслав Р
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Отдыхали вчетвером с детьми с 29/10 по 5/11, отель великолепный, интерьер богатый, территория большая, красивая. Номер был просторный двухуровневый, очень понравился, питание супер, анимация. Каждый вечер развлекательные программы - африканские акробаты, кубинские танцовщицы, дискотеки и тд. Алкоголь отличный, особенно хотел выделить бармена в баре на мостике, делает крутые и вкусные коктейли, имя не помню но есть фото. Есть подогреваемые бассейны - и открытые и один закрытый, что очень актуально в не сезон. В общем рекомендую там отдохнуть!
4
Алексей А
Дата отзыва: 30 октября 2021
добрый вечер отдыхали в хайдар паша с 24.10 по 31.10 всё бы в принципе ничего но воровство вещей в номере это жесть для такого отеля как всегда в последний день отдыха пропала дорогая куртка ни ресепшн ни гастролейшн ничего не сделали просто развели руками и думают проблема рассосётся сама я в шоке от такого отношения к туристам в этом отеле
20
Диана
Дата отзыва: 29 октября 2021
Прекрасный отель цена качество соответствует! Благодарность хочу выразить Мустафе он хозяин пляжа любит свою работу добросовестно все делает молодец чистота порядок у него ! И поблагодарить официантов они знают свою работу ! Мы садились за один столик всегда они это заметили и всегда он был готов для нас ! Чистота Цветы и даже напитки стояли этих ребят зовут Абузер и Хасан ! Ребята вы умницы Спасибо
12
Galina K
Дата отзыва: 28 октября 2021
Очень хотели отдохнуть за год и не замечать никакие мелочи, так что выбрали один из самых хваленых отелей и поехали.... и к нашему сожалению отель нас разочаровал((( отель был переполнен и с этим явно не справлялся , везде очереди, на пляже лежаки надо занимать в 7 утра , потом ты можешь подойти и попросить лежак за чаевые, и тебе его найдут , даже где покажешь, но заберут полотенца других, здесь вообще всё построено на чаевых( , мы не против, но не за каждый шаг. Еды много, просто по количеству много, а по качеству , оставляет желать лучшего . Здесь вся еда рассчитана на любителей фаст фудов . Если на ужин не придёшь ко времени, то столик найдёшь до которого устанешь ходить, и через полчаса ассортимент еды у тебя уже измениться в худшую сторону. На барах очереди, коктейли один лёд, мало кто старается сделать тебе вкусный коктейль , только за.. . Я вообще не любитель писать отзывы, но это был крик души. А так, очень красивый отель, шикарные номера, у нас вид был на другой отель, там до часа ночи была дискотека, но мы закрывали балкон и было терпимо.
16
Ксения Л
Дата отзыва: 25 октября 2021
Сам отель понравился. Большой, просторный новенький номер.
По питанию- без изысков, но всего хватает. Удивило что не было клубники. Мяса очень много в разных видах.
Понравился турецкий а ля карт. Всем советую.
Понравилась анимация, веселая, молодцы!!! Особенно
20
Александр Г
Дата отзыва: 23 октября 2021
В данный момент отдыхаем в Haydarpasha Palace, погода замечательная, не жарко и не холодно, но всё равно умудрились подгореть. Море тёплое, подогреваемый бассейн просто шикарный. Питание разнообразное, по всей территории найдёте место для перекуса, готовят вкусно. Отдельно хотелось бы отметить развлекательную программу отеля, постоянно проходят всевозможные активити, вечерние шой, тематические вечеринки, дискотеки под открытом небом просто супер! Конечно хочу отметить нашего любимого аниматора Kobi, просто супер позитивный человек, профессионал своего дела! Номер оставил только положительные впечатления, просторный, комфортный, оригинальный дизайн, к уборке нет никаких притензий, всё по высшему классу! Отдыхом очень довольны! Будем советовать нашим друзьям. Определённо оставим отель на заметке для повторного визита. Отдыхаем с 18.10 по 30.10.
20
Елена Горбатова
Дата отзыва: 23 октября 2021
Все на высшем уровне, еда очень вкусная, море супер, да есть немного водорослей, но это не страшно, море теплое, каждый день развлечения, вечеринки, шоу, анимация супер: стрельба, волейбол, и конечно же наш любимый дартс, пока 3 медали в копилке, но мы продолжаем, спасибо Kobi за организацию игры.
Номер чистый, уютный, уборка отличная, ну мы его просто не засираем, поэтому чисто постояно, спасибо девочкам за компазиции на кровате😊👏
Мы ждали отпуск год, и зацикливаться на мелочах не хотим, просто отдыхаем👏😊 спасибо👏
20
Андрей П
Дата отзыва: 21 октября 2021
Приехали с женой. Очень понравилось этот отель. Хорошая анимация. Каждый день играли, стреляли. Медали забрали. Мами крутой веселый мальчик. С ним хорошо провели время. Большое спасибо. Питание вообще не очень. Много вариантов но очень мало вкусно что что есть.
20
zalim berbekov
Дата отзыва: 14 октября 2021
Отдельное спасибо хотим выразить сотруднику Mustafa Gokcan за вежливое отношение ,каждый раз проявлял должное внимание каждому посетителю, в частности нам!!!! Доброжелательный, позитивный и энергичный сотрудник. В целом весь персонал на высшем уровне. Однозначно рекомендую всем. Haydarpasha спасибо за тёплый приём. Ещё приедем к вам в следующем году)))
20
Галина П
Дата отзыва: 11 октября 2021
Самый красивый отель в округе,отличная архитектурная задумка.Прямо сказочный дворец.😍😍😍Приехали в отель в 10ч.утра,нас сразу заселили,не дожидаясь14-00,как в других отелях.Это огрооомный плюс👍Номер "стандарт" где-то метров 20-22,есть всё,что нужно, всё на своем месте.Небольшой балкончик,но какой шикарный вид с него!!!!🤗Видно на фото.Весь персонал доброжелательный,все улыбаются.Мальчишки-аниматоры,бармены,официанты в столовой,ну прямо супермолодцы.Всё у них горит в руках,быстро,ловко,с улыбочкой.Особо хотелось отметить Мустафу-директора пляжа,как я его называю🙂Видно,человек оочень любит свою работу,любит людей.Такой внимательный ко всем.Мы никогда не оставались без шезлонгов на пляже,даже в самый "час пик".Прямо респект👍👍👍,побольше таких работников,как Мустафа.
Еда вкусная,разнообразная.И морепродукты,и свинина,и говядина,и баранина,разная птица.Были даже суши,роллы.Есть и деткам,что поесть.Вообщем никто не останется голодным и равнодушным.А десерты вообше шедевры,особенно чизкейк😋😍Наверно единственный минус-это уборка.Мусор выносили не каждый(!)день(и не только у нас,в соседних номерах люди выставляли мусорные пакеты прямо в коридор) ,на зеркалах и на стеклянном столе протирали пару раз за неделю,влажная уборка полов так же не проводилась регулярно.Я считаю,это не приемлемо для отеля такого уровня
4
Елена К
Дата отзыва: 08 октября 2021
Полнейшее безразличие к гостям! После 21:00 включается громкая музыка на бассейне, который расположен под окнами номеров и начинается ночная тусовка. Невозможно отдохнуть! Просто ад! На ресепшне каждый день обещали поменять номер с видом не на бассейн «завтра», в итоге каждый день переносили вопрос на «завтра». Не помог и отельный гид компании anex tour Ильчис. Такое чувство, что он нужен только для того, чтобы экскурсии пропихивать, а не вопросы решать. Отвратительно!
P.S. Сам отель красивый. Питание на 3, в сравнении с другими отелями в Турции (а мне, поверьте, есть с чем сравнить).
20
Алена К
Дата отзыва: 06 октября 2021
Только приятные впечатления и воспоминания об этом отеле.
Еда - просто супер (много мяса на гриле, курица, рыба, гарниры, рагу, еда для ПП, вкусные завтраки, морепродукты, и много сладостей с фруктами). Закуски на пляже просто класс - на любой вкус.
Бар: обслуживание неплохое, алкоголь импортный (чивас, бейлис ...). Правда коктейли не очень.
Номера: просторные, все необходимое есть для душа. Сейф есть, фен тоже. Минибар пополняться каждый день (пиво, сок, вода, пепси, чай холодный).
Территория: очень маленькая, но сам отель настолько красивый, что я на это закрыла глаза.
Пляж: песчаный, лежаков много, но отдыхающие хитрят занимая лежаки и на бассейне и на пляже одновременно. Заход в море - плакать хотелось (водорослей и камней нет, но с берега метров 10 все устелено стружкой от деревьев, как болото).
Бассейн: их 4 (десткий, большой, крытый и 18 ).
Развлечения: аниматоры молодцы, стараются. Днем проводят активности и вечером различные шоу. После шоу дискотека.
Подводя итоги: есть недочеты, но я влюбилась в этот отель и вернусь еще раз.
20
Елена Р
Дата отзыва: 06 октября 2021
Сотрудник havva отличный сотрудник доброжилательная ,всегда придёт на помощь,по больше таких сотрудников предложить оригинальные напитки,следит за сервисом,красивая опрятная, на неё надо равняться 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰
20
Иринка
Дата отзыва: 01 октября 2021
Отдыхали в этом отеле в августе 2021
Хочу написать слова благодарности администрации отеля за прекрасный отдых, несмотря на всю ситуацию, пандемию и ограничения, было сделано все для хорошего отдыха и комфорта!
Еда, бассейн, горки, море шикарное, номер👌, каждый день уборка (отдельное спасибо ФЕЕ),интересные и хорошо организованные шоу (аниматорам спасибо, молодцы)
Отдельно очень хочется отметить шикарную в этом отеле ЗОНУ СПА!!! Качественный ,расслабляющий массаж💯 ( Массажистам огромное спасибо❗)Хамам, это просто незабываемо, Класс👍!!! Администраторам СПА огромное спасибо!👋
Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха!
Ещё раз хочется выразить слова Благодарности всему персоналу этого отеля, все просьбы и вопросы разрешались мгновенно💯👍❗
Вернемся ли мы ещё раз в этот отель?
Да, да, да!!!
Обязательно, и я думаю не один раз!!!
20
Алина Г
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Всё понравилось. Отель хороший, красивый. Нам очень понравилось. Есть много разных развлечений чтобы веселиться и наслаждаться. Аниматоры хорошие, крутые ,веселые МАМИ ,Мурат ,Коби. Всем советую ,рекомендую.
20
Фёдор Х
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Мы приехали компанией из Казани.Нам очень понравился этот шикарный отель Haydarpasha, однозначно заслуживает 5 звёзд.Питание, анимация, всякие разные развлечения на высоте. В отеле проходила пенная вечеринка, танцы go go, разные dj, монгольский цирк. Познакомились с аниматорами Mami, Kobi, Murat ,очень веселые, общительные ребята ,которые всегда придумывают развлечения для того чтобы отдыхающие не скучали. 😎🥳
20
Megera56
Дата отзыва: 23 сентября 2021
2017г
Отель прекрасен во всем своем проявлении, на момент отдыха июль 2017г-новый, чистый! Номера шикарны, питание устроит даже самых привередливых.
Заселение строго по времени, номер правда пытались подсунуть не тот, что забронирован, но после недолгих выяснений-дали то что нужно.Уборка-пылесосили, влажную не делали. постель/полотенца меняли, бар пополняли.
Территория-она уж очень маленькая, кроме бассейна, собственно ее и нет вовсе, но сказочные башенки отеля завораживали подсветкой и нивелировали огорчение от ее отсутствия. Пляж-через дорогу,по подземному переходу, пляж небольшой, но вполне комфортный. Заход в море-неудачный, камни
20
Елена К
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Мы приехали с семьёй. Первое в отеле ветра вообще нет. Отель архитектуры очень красиво. Второе сервис круто. Ресторан бар очень хорошо. Комната очень хорошая. Каждый день убирают. Анимация программа очень хорошо. Пенная вечеринка была просто бомба. Долго танцевали. Джей поставил очень хорошие песня. Аниматоры Мами Мурат Коби Лия Кати Екатерина Ирина очень хорошие. Всем спасибо. 😍🥰😘
20
Алексей К
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Отель очень красивый. Нам очень нравится. Снова снова хотим сюда приехать. Анимация очень хорошая. Мини диско очень весело. Шоу очень хорошо. Живая музыка очень хорошая. Аниматоры МАМИ Мурат Кобе хорошие ребята. Спасибо ☺️👍👍👍
20
Валерия
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Отель на высшем уровне!!! Всем советуем !!! Очень крутой , аниматорам отдельное спасибо , особенно Мурату, Коби и Мами ))) постоянные развлечения , персонал вежливый , приветливый !!! Ещё раз спасибо за такой отдых , вернёмся снова !!!!!
20
Светлана Т
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Мы приехали из Оренбурга с мамой. 4 часа прилетали с одной рейсом. Погода очень хорошая даже в сентябре. Можно купаться на море на бассейне. Ресторан отлично. Бар тоже отлично. Каждый день очень хорошо очень чисто убирают номер. Анимация очень хорошо. Пенная вечеринка была вот так бомба. Джей очень хорошо играет. Каждый день стреляла очень весело было. Мами очень весёлый. С ним можно веселиться. Спасибо большое всем. Снова приедем 😊👍
20
Fazila I
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Мы первый раз в Хайдар Паша, нам очень понравился аниматоры игры отличные( Мурат аби , Коби)) они умеют веселить . Сладости отличные. Есть бассейн 18 где спокойно загорать. спа отличные, а массаж от Нурджан всем советую.
20
Petrov V
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Были в этом отеле в начале сентября 2021. Отель понравился, очень красивый, новые номера, отличное питание. Отель заполнен полностью, туристы в большинстве из России, турки, немцы, ну и немного других, многие с детьми. Все вели себя дружелюбно.
Заселение: приехали около 11.00 сразу дали 20 $ на рецепции, заселили через полчаса. Номер с боковым видом на море. Номер отличный, новый, всё работает, кондиционер ставили на 26 ° на ночь и минимум обдува, иначе замерзали, но без кондиционера ночью жарко. В холодильнике 2 фанты, 2 колы, 2 пива, 2 минералки, 2 сока, 2 воды. Пополняют ежедневно, но один раз забыли, мы напомнили горничной - пополнили. На барах бутилированной воды полно. Чайник в номере есть, кофе, чай, сахар. Телевизор большой, но не понравилось, что неактивны украинские каналы. Есть бесплатный сейф, в санузле унитаз с функцией биде, душевая с разными лейками, фен. В дозаторах гель для душа, мыло,.Отдельно в бутылочках шампунь, кондиционер, ушные палочки, нитки иголки, шапочки, мочалка. Пополняют не регулярно, в душевой, дозатор был пустой, забыли один раз положить все полотенца, надо говорить лично горничным. Каждый день оставляли доллар на кровати, но лебедей не крутят из полотенец), так как в Египте. Полотенца меняют каждый день, заявлено, что меняют постельное белье раз в три дня, нам не меняли шесть дней, пока не написали на листочке, поменять бельё и положили под низ доллар.Спустившись, на рецепции сказали, что не меняется бельё представителю отеля Виктории, приятная женщина, быстро реагировала на все наши просьбы, сразу перезвонила и белье поменяли.
Дочке 9 лет понравилась детская комната и горки, невозможно было загнать в море с горок. Детские аниматоры хорошие, стараются, русскоязычные, дочка постоянно бегала к ним на разные развлечения. Взрослая программа тоже хорошая, разные конкурсы у бассейнов днём. Понравилось преодоление надувных препятствий на бассейне. Вечером постоянно новые шоу в амфитеатре, с современной осветительной аппаратурой, выступают различные коллективы. Пенная дискотека у бассейна с флайбордом и пиджейки танцующие в лучах прожекторов и разноцветном дыму.
Напитки : есть Абсолют, Чивас, Баллантайнс, шампанское брют, вино белое, розовое, красное, коктейли, мохито, пиво. Всё наливали, по просьбе полные бокалы, что бы был поддельный алкоголь не заметили, по вкусу и бутылки с виду оригинальные. Бывало давали по доллару за то что обслуживали лично и приносили алкоголь на лобби-баре. Есть дружелюбные, внимательные официанты.
По питанию, всё отлично, вкусно, разнообразно, свежо, ни разу не травились, хотя питались очень плотно. Суши были один раз, но мы уже набрав еды не попробовали, думали в следующий день, но больше уже не готовили. Сок выжатый апельсиновый есть. Кофе с автомата, хороший зерновой кофе в кондитерской. Бананы, виноград, апельсины, арбузы, дыни, сливы, яблоки, груши, лайм есть. Лукум, халва, арахис, инжир, мед разный и в сотах, сладости, вафли, пахлава, пирожные, торты полно. Рыба, мясо есть, часто мидии. Сыры разные, был с плесенью. В течении дня можно покушать в разных ресторанах. Из а ля карт были в рыбном, по 10 евро взрослый и 5 детский вход. Стараются, красиво накрыли стол, заказали морепродукты, пили шампанское. Интерьер ресторана не понравился, очень простой, можно было украсить разными картинами и морскими животными, раз рыбный ресторан. Это привлекало бы посетителей.
Море: ожидали худшего, по некоторым отзывам. Море чистое, у берега волны подымают со дна песок и водоросли, вода мутная, но отойдя немного в глубину, всё чисто и приятно, на дне песок, пробовал плавать с маской вдоль волнолома, немного рыб есть, конечно не Шарм, но поснорклить для разнообразия можно. Боялись, что воду в море будет загрязнять речушка которая впадает в море возле отеля, но длинный метров 400 волнорез отделяет её и вода чистая. Лежаков на пляже хватает, всё новые, песок темный.
На главном бассейне есть джакузи, вверху инфинити бассейн. Желательно чтобы у бассейнов почаще убирали, отдыхающие оставляют после себя стаканы и мусор, хотя возможно виной большая загруженность отеля и персонал не успевает, да и люди могли быть поаккуратнее.
От моря до отеля туннель под дорогой, но дискомфорта вообще нет, быстро проходишь, вечером туннель освещается неоновыми гирляндами.
На выходе к бассейну есть несколько магазинов с сувенирами и одеждой, персонал ненавязчивый, но если слева от выхода в сувенирном магазине продавцы от Бога, дружелюбные, с улыбкой предлагают товар, делают сразу скидки и дают подарки за покупку, то справа, в магазине где летняя одежда, скучающий бородатый продавец стал хамить моей жене, за то что она не стала покупать товар и сказал, чтобы мы не заходили в наверное единственный во Вселенной магазин. Хотя мы с ним общались вообще без грубости и хамства. Считаю, что такой продавец своим отношением к гостям такого хорошего отеля портит положительную ауру и недостоин присутствовать в отеле.
Все, вернулись бы мы в этот отель ещё раз, 100% вернулись, не взирая на небольшие недоработки с работой обслуживающего персонала, надеемся, что руководство примет меры на основании отзывов благодарных туристов. Спасибо за лакшери отдых в достойном отеле.
20
Анастасия Л
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Лучший отель, который есть в Турции! Мы с семьей отдыхали в лучших пятизвездочных отелях Дубая, Нью-Йорке, но HAYDARPASHA лучше всех этих отелей!!! Лучшие бармены! Потрясающий бар, вкусные коктейли и качественный алкоголь!!!!! Огромное спасибо шкафу Fevzi и его барменам! Они суперппофессионалы!!!! Сервис шикарный! Спасибо всему персоналу и владельцу этого чудесного места!!!! Мы сюда ещё обязательно вернёмся!!!!!
20
Maria K
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Отдыхали в этом отеле в первый, но совершенно точно не в последний раз. Отель новый, радует глаз все вплоть до мелочей. Питание очень разнообразное, каждый день что-то новое. На территории отеля несколько баров, один из них круглосуточный, так что голодными не останешься. Что касается досуга: каждый вечер новая программа, живая музыка, шоу.
Отдельно хотелось бы сказать по поводу анимации: постоянно чем-то были заняты))Воллейбол, стрельба, дартс и так далее) Большое спасибо ребятам Mami и Murat, без них бы наш отдых не был таким весёлым и душевным) Владеют в совершенстве несколькими языками, поэтому не было никаких проблем с коммуникацией. Энергетика ребят зашкаливает.
Спасибо Haydarpasha за прекрасный отпуск❤️
20
Дарья Л
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Отдыхали 14 дней в отеле Haydarpasha Palace 5*, все понравилось! Еды очень много, территория у отеля красивая! Отель новый и красивый!
Анимация тоже понравилась! Аниматор Kobi очень классный! Общительный, знает русский!
20
Лариса Б
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Отдыхали с семьей. Из всех отелей без территории в которых мы были, этот самый лучший по данной цене. Отель достаточно новый, очень продуманная территория: на такой небольшой территории разместили большой бассейн, отдельно для детей и бассейны с батутом и горками, релакс-бассейн 16 , классные горки с тёплой водой, очень приятно кататься. Очень удобно, что переход к морю через туннель под дорогой, не жарко идти к морю, на море песок, удобный заход в море, всегда есть свободные шезлонги. Номера просторные, уборка каждый день, ещё и красивые фигуры делают с цветами. Отель очень красивый, особенно вечером очень красиво смотрится. Анимация каждый день для детей и взрослых, классная анимационная команда во главе с Коби, который ведёт практически всё и даже аквааэробику, интересные конкурсы, выступления возле бассейна, вечерняя анимация для детей и взрослых, была вечерняя пенная дискотека с шоу, очень круто. Нам всё понравилось, приехали бы ещё.
12
Konstantin
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Были в отеле группой друзей с конца августа 2021 по сентябрь. Отель очень понравился на картинках и по отзывам, нам говорили что для молодых 20-25 лет тут будет где развлечься, что оказалось по факту:
1) контингент отеля 30-40 лет и с детьми, процентов 70 это турки и отель подстраивается под них (музыка и тд.)
2) на картинках есть клуб внутри, но он не рабочий (об этом далее)
3) кроме турецкой живой музыки по вечерам ничего нет, она не чередуется с диско как во многих отелях (ну и стандартного шоу в амфитеатре)
4) аниматоров особо не видно, всегда самим все надо искать (есть с чем сравнивать). Мы видели только только 3-4 и двух девушек которые всегда с детьми проводят время. На вечернее шоу аниматоров тоже не видели, соотвественно вы в них участвовать не будете, только смотреть (что-то наподобие лучшей пары/мистер/миссис отеля вы тут не встретите). Бочи и йоги нет. Вообще очень странно сделана афиша концепции, ее можно посмотреть только на пол дня вперед на телевизорах в здание отеля и запланировать куда сходить очень сложно.
Об отеле в целом:
1) кормят хорошо
2) территории у отели практически нет, но архитектура отеля красивая (1 плюс), из-за того что здание отеля стоит с двух сторон кажется очень мало места
3) все горки включая большие только для детей, взрослым на них делать нечего от слова совсем, кругов чтобы скатываться с них штук 10 на всех и они всегда у детей
4) номера хорошие и современные (2 плюс). Но в них нет к примеру зубной пасты, одеяла (только покрывало, даже за деньги не могут его дать), номер могут дать с микроскопическим балконом (даже самый дорогой) или с огромным балконом в самом дешевым варианте.
5) лежаки часто есть свободные
6) очень неудобно перемещаться на лифтах между этажами/столовой и бассейном (к нему только на нем подъехать), их всего 4 штуки (2 всегда не работали и это на 2тыс человек)
7) за отелем нет абсолютно ничего, чтобы встретить хоть один магазин надо ехать минут 15 на такси (от 10-15$).
8) алкоголь как и везде разбавленный (особенно пиво), но из плюсов это виски (баллантайнс) и водка с текилой нормальные (бесплатное все), платного импортного алкоголя на территории отеля не нашли
Нам все вокруг говорили в отели что из-за ограничений ковида все тусовки в турции закрыты, открыты только на открытом воздухе до 00.30
По факту в соседнем отеле long beach harmony hotel каждый день с 21-3 ночи работал клуб при отеле с русской музыкой (морген, крид и тд.). Может просто их отелю все равно на ограничения, но нам показалось что из-за взрослого контингента у данного отеля тут просто их нет смысла проводить.
Единственный вариант развлечься после 10 часов - это поехать с аниматорами в клуб summer garden, в котором можно провести время с 21-00.30, ездить можно каждый день, цена с человека от 15-24$ (девушкам бесплатно) в зависимости от диджея который будет в этот вечер, клуб норм, но с техно музыкой, без русской. Внутри все платно, средний коктейль 6-10$.
Вывод: молодой компании тут делать 100% нечего, семейной паре может быть стоит приехать, но когда есть с чем сравнивать можем сказать что и для тех и для других за такие же деньги можно найти место лучше.
P.S. Не видитесь на отзывы и рассказы про массаж/spa при отеле и что он вылечивает от всего на свете (будут очень красиво давить на ваше здоровье).
12
Damir Kharisov
Дата отзыва: 29 августа 2021
Отдыхали в данном отеле с 05.08-15.08.2021 с семьей и с друзьями.
Начну с минусов.
1. ЗАСЕЛЕНИЕ. На ресепшн встретил сотрудник, сначала он понимал по-русски, но, когда попросили заселить две семейные пары на одном этаже понимание русской речи у него сразу прекратилось. Было понятно, что человеку необходимо оплатить деньги, чтобы он снова "начал понимать" русскую речь, но к сожалению, у нас были только крупные купюры от 100$ и не было возможности сразу удовлетворить потребности данного нахала, чтобы получить то, что мы хотим. Считаю, что давать чаевые от 100$ не малой суммой за просьбу заселить на одном этаже, но позже мы бы за удовлетворение просьбы естественно бы отблагодарили сотрудника в виде чаевых. Не получив денег вся его приветливость и улыбчивость сразу же закончилась. Естественно данный сотрудник заселил нас на разных этажах, хотя в момент заполненность отеля была не высокой.
Получили карты доступа в номер, никто не подсказал куда идти, не проводили элементарно в номер, обратились за помощью, нехотя объяснили.
2. УБОРКА. Вредный персонал в плане уборки номеров, также жаждут денег за уборку. На второй день пребывания в отеле сделали лебедей из покрывала в номере, посыпали лепестками цветов. По причине отсутствия мелких купюр в первые дни чаевые также не были оставлены, мы не жадные, всегда и везде благодарим персонал за хорошую работу финансово. Далее убирающийся в номере персонал обозлился, что не было благодарности в виде денег за их старания и попросту начали убираться спустя рукава, пару раз оставляли отодвинутыми кровати, мол задвинете сами. За все время пребывания ни разу не положили ушные палочки, не обновляли лосьоны и тд, не добавляли больше ни кофе, ни чай, ни стаканчики, полотенца меняли, но их не складывали аккуратно, а уже они просто висели как попало, закидывали на полку как придется, унитаз не чистили, а просто закрывали крышкой, конечно он и не был грязным, но тем не менее, думаю уборка должна делаться комплексно. Ушные палочки приходилось брать самому с тележек персонала. После такого конечно же желания благодарить "рэкетиров" не было никакого желания. Бар пополняли ежедневно, но этим занимался другой человек, специально выделенный на пополнение бара, поэтому тут без проблем.
Также не понятно, почему не было зубных наборов, неужели сложно добавить в стоимость зубные наборы и дать людям полный комплект всего.
По поводу халатов в номере, их дают в аренду за 0.5 евро за штуку в день, как-то ну очень странно для отеля 5*, чувствуется жадность во всем.
3. НАЦИОНАЛИЗМ. Это, пожалуй, самый огромный минус данного отеля. Если вы человек турецкой национальности, то к вам особое отношение начиная с ресепшн, встречают как почетных гостей и провожают до номера и даже сумки и чемоданы помогают поднять и заканчивая обслуживанием в основном ресторане и везде, для вас даже официанты будут занимать место пока вы спите в номере и утром и в обед и когда угодно, вам разрешат то, что нельзя другим.
Официанты в ресторане занимали места своими телефонами, расставляли заранее напитки и тд, при этом представители других национальностей с большими компаниями занимали места из оставшихся свободных.
В один из дней пребывания во время ужина были накрыты столы на улице, у бассейна. Столы были сервированы на 4 человека, представители турецкой национальности сидели по 6 человек, им не говорили ни слова и им было это дозволено. Нас было 6 человек, попросили добавить стулья, чтобы сесть всем вместе, официант ответил, что нет проблем, но это не понравилось одному турецкому гостю отеля, который отдыхал там также, как и мы, при этом он 1 занимал стол, рассчитанный на 4 человека, он подозвал официанта и выразил свое недовольство, что мы не должны сидеть 6 человек, далее официант подошел и сказал нам, что не получится добавить дополнительные стулья. На вопрос почему нельзя, если другие сидят и по 5 и по 6 человек, он пожал плечами и ушел. Также официанты своими телефонами занимали несколько столов для своих, пока те отдыхают, моются, спят и т.д., а другие гости отеля просто приходили и не найдя мест уходили, а места были, просто они были заняты телефонами официантов.
В самом ресторане официанты заранее наливают напитки и ходят по залу и предлагают гостям напитки, но только предлагают не всем, а исключительно людям своей, то есть турецкой национальности, а всех других, неважно русских, англичан, немцев обходят стороной. Также официанты сами подходят и спрашивают их нужно ли им что-то, вода, напитки и тд, даже предлагают донести их тарелки до стола, где они сидят. Один раз официант случайно задел супругу грязными тарелками с чужого стола, испачкал платье и ответил на свои действия "no problem", это вообще нормально ?) Ни извините, а "no problem" и ушел дальше.
Конечно же это не было абсолютно в 100% случаев, был и хороший персонал, который пытался быть ровным к представителям других национальностей, тем не менее данная проблема есть и это очень удручает и портит общее впечатление об отеле. Нам и не нужно это обслуживание, мы в силах принести себе все сами и обслужить себя, но когда видишь происходящее вокруг но становиться мягко говоря не по себе.
Вы понимаете на сколько в этом отеле идет политика, направленная на принижение других наций.
4. БАССЕЙН на крыше. Здесь был вопиющий случай. Мы поднялись в бассейн находящийся на втором этаже на улице, над зданием, где производится питание за пределами отеля. Спустя 30 минут пребывания к нам пришел персонал, с требованием в грубой форме покинуть данный бассейн мотивируя тем, что это бассейн для посетителей 18 , но в правилах везде написано, что дети могут находится под присмотром родителей. Но эти аргументы не имели силы им было все равно. В момент нашего нахождения в бассейне находились две семейные пары, одна без детей и их друзья с детьми. Пара, которая без детей практический занимались сексом в бассейне, им видимо не понравилось, что там были дети и пошли попросили администрацию выгнать нас с детьми. Самое интересное, что выгнали всех, кроме друзей данной парочки, их друзья с детьми так и остались там отдыхать, то есть опять-таки, своим турецким представителям можно, а другим нельзя. То есть даже администрация ведет политику национального принижения.
Я не понимаю, о каком бассейне 18 может идти речь в семейном отеле, где не размещают даже одиноких мужчин?! Это семейный отель, куда впускают с детьми, значит будьте добры всю инфраструктуру делать без ограничения по возрасту. Считаю это максимально абсурдным решением. (прилагаю фото, в правилами посещения данного бассейна на втором этаже, ни о каком 18 речи не идет). Хотите зоны 18 , так и сделайте отель 18 , а не позиционируйте его семейным и делайте зоны секс утех сколько влезет.
В некоторых лифтах с потолка капает масло, никто не протирает.
Ну и конечно же отель не без плюсов.
1. ПИТАНИЕ. Питание целый день, все вкусное, не пресное, приправленное, персонал старается, выбор большой, качественное мясо, рыба, голодными не останетесь. Количество еды более, чем достаточно, и курица и рыба и мясо, вкусные десерты и обилие овощей. Ставлю за питание 4 .
На территории также организованы пункты питания, бары, можно не ходить в основной ресторан. Подают у пляжа и бургеры и много всего для перекуса.
2. БАР. Есть хорошие импортные алкогольные напитки, типа виски Chivas Regal. Отличный бар в лобби.
Лучший бармен YILDIRIM, всегда старается угодить всем гостям, делает отличные коктейли.
3. ИНФРАСТРУКТУРА. Территория отеля небольшая, но есть все для хорошего времяпрепровождения. Также выделена зона и для детей в том числе, игровая зона, бассейны, детские горки. Есть и свои довольно-такие приличные горки для детей постарше и для взрослых.
Только для катаний на больших горках имеется всего лишь 5-6 кругов надувных, почему нельзя докупить еще несколько штук для меня загадка. На 2 дети плавают в бассейне, на 4 постоянно катаются одни и те же люди, в итоге другим людям кругов не достается. Мое предложение докупить вам еще несколько кругов и будет данный пункт закрыт и удовлетворите потребности всех желающих.
4. ПЛЯЖ. Песчаный, отличные лежаки. Вход в море также плавный и песчаный. Вокруг очень чисто, за этим следит Мустафа, ему отдельная благодарность. очень приветливый, разговорчивый, показал черепах, постоянно следит за порядком. Идеальное состояние пляжа это прежде всего только его заслуга.
5. НОМЕРА. Просторные, светлые, плотные шторы для комфортного сна. Но очень сильная слышимость. Над нами жили крайне неадекватные личности, дети орут, двигают мебель, отец орет, поет песни, дети ревут, все бы ничего, но происходило это все в 5-6 утра. Но это конечно же вопрос поведения самих гостей, никто не застрахован от подобного рода поведения соседей. Состояние номеров на 3 из 5, все-таки отель не новый уже. Проживали в номере 4142.
6. ЗАСЕЛЕНИЕ. Заселили сразу, приехали часов в 10, ждать не заставили, огромный плюс, за это спасибо.
Итог. Хорошее питание, хороший пляж, хороший бар. Но в данный отель конечно же возвращаться из-за действий персонала больше не хочется, конечно также и рекомендовать его не стану. Конечно, можно закрыть на все глаза, но считаю, что отношение ко всем должно быть одинаковым.
12
Татьяна С
Дата отзыва: 28 августа 2021
Отель красивый, комната на первый день чистая, анимация скучная, аниматоры уже поднадоевшие еле как работают, на вторую неделю все начинается заново, наверное рассчитано на гостей на 1 неделю, еда однообразна и слишком солена, стейк как резина сгоревшая, уборку делают только посередине комнаты,мини-бар заполняют только если попросишь, попросили приготовить завтрак в ланчбоксах для аэропорта так как в аэропорт в 6 утра надо было, а в самолете не кормят, сказали самим собрать в ночном ресторане, с утра от еды в ресторане ничего не было, ланчбоксов вообще не было, в отеле предложили экскурсии, выбрали несколько, вот круизный лайнер(пиратский) вообще не советую, не отвечает ожиданиям, очень дорого за одного человека 65$, скучно, когда рекламировали говорили все включено и реквизиты тоже, а нет, за сабли взяли по 24 $, за фотографии где-то 100$ из бесплатного там только разбавленные соки, второй раз в этот отель не вернемся
20
Яна Е
Дата отзыва: 24 августа 2021
Наверное самый крутой отель в котором я была, на данный момент моей жизни.
Часто, ухоженно, как в номерах, так и на территории отеля, персонал дружелюбный и внимательный.
Красивые виды, много зелени, бассейнов (детские, для взрослых, находится на этаж выше над закусочной, от туда красивый вид на отель, и общий - огромный бассейн, с небольшим водопадом из капель, под баром с напитками, не объяснишь просто нужно видеть😄), аквапарк-отдельный бонус, горки там найдёшь на любой вкус и возраст, пляж хорош, не сильно большие волны, особенность отеля в том, что ты всегда найдёшь, без труда свободное, и удобное место для себя(лежаки и т.п.), не смотря на большую загруженность людьми.
Много точек питания, которые включены в стоимость проживания, и бары, с вкусными коктейлями.
Еда вкусная и разнообразная, всегда было тяжело выбрать что-то одно, глаза просто разбегались, в итоге набирали всего по немногу, авации поварам, они большие молодцы, казалось что ужины всегда какие-то праздничные. Шикарные десерты. Покушать можно как под кондиционером, если уже зажарился на солнышке, так и на свежем воздухе на терассах, есть бистро у бассейна(там очень вкусно можно перекусить) и на пляже.
Отлично продуманы развлечения и досуг, в отеле всегда какая-то движуха, как для деток, детский клуб и т.п., так и для взрослых, тут тебе и акваэробика, соревнования по дарцу, весёлые старты в бассейне на перегонки, вечером танцы и выступления, пенные вечеринки, вобщем и целом насыщенная программа у них, респект аниматорам, видно, что очень стараются. Каждый вечер в амфитеатре выступают разные артисты.
Живая музыка и песни вечерами и ночью, но как не странно все номера сделаны и выходят так, что её не слышно даже с открытым окном, если решил отдохнуть.
При отеле есть маленький базарчик, с довольно неплохим выбором. Там можно приобрести сувениры, подарки и прочее. Магазинчики с одеждой и аксессуарами. Есть парикмахерская, и внимание тату салон 🤭 удивительно.
В заключение, отпуск удался, в чем не малую роль сыграл этот отель 🏨.
20
ALEKS
Дата отзыва: 19 августа 2021
Самый лучший менеджер который решал все наши проблемы в нашем отпуске был Ramazan Donmez он всегда приходил нам на помощь !!!!
Он всегда решал любые ситуации возникающие в нашем отпуске
Спасибо ему
Ждём встречи с ним в следующем году
Желаем ему повышения в этой работе
Спасибо
20
vera2485
Дата отзыва: 16 августа 2021
Отдыхали с 14 по 23 июля. Номер чистый. На первом этаже. Нумерацию не помню уже. Большой номер с большим балконом. Выходит частично на море, трассу, горы и какой-то сад. Внизу огромные кондиционеры. Сначала расстроилась, но шума и какого-то запаха не было за все время отдыха. Дорогу не слышно. Кондиционер работал хорошо. Уборка достойная.
Сам отель красивый. Территория небольшая, но все чисто и давольно уютно.
Очень понравился крытый бассейн с ледяной водой. На улице была дала под 40. Остывали в этом бассейне.
С едой проблем не было. Все сведён и вкусное. На входе дают маску и перчатку. По основному ресторану ходил мужчина и требовал все это носить. Еду брали сами как и раньше.
На счёт программ сказать ничего не могу, были вечером один раз, тк рано ложились спать - график)) днём какие-то развлечения поводили, но мне это не интересно. Единственное холили на пенку дискотеку. Понравилось.
Для меня из минусов было море…из-за серого песка море грязное … все поднималось со дна. Приходилось далеко отполыхать, что бы покупаться в чистой воде…вода очень тёплая в это время.
Думаю 60-70% почитателей отеля местные, русских, украинцев и европейцев меньшая часть вместе взятых.
Самый большой минус в отдыха это был туроператор, который продал путевки с раннем вылетом из Ростова (5 утра). А за сутки перенесли на обед. И в итоге вылетели в 14.30 и в отель попали к 20.30 тк ехать 2.5 часа… и назад не в 21.40 улетели, а в 8.00. Два дня забрали…
Всем хорошего отдыха!
20
Николай
Дата отзыва: 16 августа 2021
Отель не новый, однако для отдыха с детьми пока лучше мы не нашли. Хорошо обустроенная территория, зоны бассейнов на любой вкус общий большой/детский/без детей/крытый 25м плюс горки. Собственный выход на пляж с лежаками и зонтами. Поесть/перекусить можно практически в любое время. Отдельные слова благодарности хочется выразить ребятам из лобби бара и особенно Mustafa Ayan, это особенный человек, с огромной ориентацией на результат и потребителя, не просто сотрудник, а работник, который вникает во все направления и в рамках работы и даже немножко за... молодец очень хороший человек, за время отдыха стал не просто знакомым, а для сына (1 год) настоящим другом, встречи с которым всегда вызывали яркие вспышки радости. Спасибо всем кто старался и делал наш отдых приятным и незабываемым.
20
Анна В
Дата отзыва: 05 августа 2021
Отдыхали в этом отеле в 2018 и вернулись сюда в 2021!
Спасибо всему персоналу ,в особенности аниматору Murat и менеджерам Husein и Ramazan
Еда разнообразная и много!
Уборка номера почти каждый день!
Единственный минус-быстро закончился отпуск!
20
Юлия Евпак
Дата отзыва: 25 июля 2021
Отдыхали в Турции в разных отелях: Kamelia world, Kirman Belozur, Swandor Topkapi, Vonresort golden coast... В этом году выбрали (причём спонтанно) отель Haydarpasha! И это лучший отель по всем параметрам! Жили в дюплексе с видом на море. Ребятя, это пушка!!! Всё новое, современное. Вообщем двухэтажная вилла без кухни. Сервис лучший из перечисленных ранее отелей. Еда вкусная, разнообразная. Перечислять чем кормят не буду, но многого просто нет в ресторанах перечисленных ранее отелях. Отель небольшой и это плюс! Зона аквапарка на пляже, тутже и снек бар, в котором можно очень вкусно пообедать( суп, стейки на гриле, курица гриль...). Обычно кроме бургера и картошки фри в снек барах других отелей больше ничего не поесть. Анимация 👍👍👍 Рекомендую 100%!!
20
Наталья
Дата отзыва: 25 июля 2021
Прилетели из Владивостока. Отель очень хороший, много развлекательных программ, устраивают вечеринки каждый день. Интернет пропадает, наверно потому что много людей, отдельное спасибо Мами и Мурату аниматору, ездили на дискотеку SummerGarden с ними, очень понравилось.
20
Vladimir K
Дата отзыва: 20 июля 2021
Отличный семейный отель. Очень разнообразное питание, есть детская зона. Бары, снековые рестораны возле бассейнов и на пляже. Детские и взрослые бассейны. Чистый песчаный пляж, собственный. Переход по подземному переходу, очень близко (50 метров). Ежедневная взрослая и детская анимация. Амфитеатр сделан очень удачно. Музыку не слышно в отеле. С детками занимаются аниматоры утром мини-клуб, вечером мини-диско.
20
Ксения Г
Дата отзыва: 17 июля 2021
Приехали из Москвы. Нам очень понравилось этот отель. Очень хорошо загорели. Очень хорошо отдыхали. Еда не очень понравилась. Можно добавить что, постоянно одна и так же. Вечером разных шоу бывает это клево. Аниматоры очень хорошие, весёлые. Мами, Мурат, Кобе и девчонки все крутые. Всем большое спасибо. И всем рекомендую:)
16
valentinasokolo
Дата отзыва: 13 июля 2021
Отель в целом не плохой. Приехали в 10 часов, нас сразу заселили и накормили. Сервис, обслуживание, чистота и питание на твёрдую 4. Есть вопрос к детской анимации!!! Пришли мы на вечернее шоу, после детской дискотеки всех детей позвали разукрашивать футболки с сумками. И вдруг картина маслом, половина детей которые были на анимации рыдают, оказывается что нужно заплатить 15 $ за футболки. Для уровня такого отеля я была в шоке. Больше вечернее шоу мы не посещали.
Я конечно нашла девушку Екатерину( которая назвала себя главной по аниматорам) она сказала, что это она придумала и ее это все устраивает. Ещё пару раз наблюдала такую картину, в зоне у главного бассейна пришли рабочие и начали и у всех убирать лежаки с личными вещами. На мое замечание что это личные вещи и кто несёт ответственность если что-то пропадёт. Никто и никак никак не реагировали.
20
Бек
Дата отзыва: 13 июля 2021
Хороший отель, рекомендую к отдыху. Посетил ли я этот отель во второй раз? Однозначно да! Шведский стол, бары, кофейня и т.д очень вкусно. Анимации и концерты на отличном уровне. Единственное что не помогли сделать ксерокопию паспортов на стойке регистрации гостей для ПЦР тестов.
20
Alina S
Дата отзыва: 09 июля 2021
Прекрасный отель. Второй раз я здесь. Нам очень нравится. Ресторан очень хороший здесь есть много вариантов. В баре кроме виски все вкусно. Анимация очень хорошая! Аниматоры хорошие весёлые. Мини диско классно оооо. После мини диско каждый день разные шоу все отлично.
20
Sonya
Дата отзыва: 06 июля 2021
Все понравилось
Работники отеля очень приветливые и приятные, всегда подскажут и помогут если нужно. И никто не просит и не настаивает на чаевые и не наглеет, как это делают гиды от тур-оператора. Работаю так что самим хочется отблагодарить!
Отель не слишком большой и не маленький, вполне комфортный размер. И удобное расположение!
Номера очень чистые, светлые и просторные, каждый день убирают! Так же и вся территория отеля!
Бассейн просторный, 1,40 м глубиной, вода комфортной температуры. Если еще один бассейн с красивым видом, а так же есть несколько детских, с горками с батутом и для самых маленьких. Пляж очень просторный, есть пирс, всё достаточно чисто, в штормовые дни бывают водоросли, но не критично
Кушать всегда достаточно, есть куча мест с перекусами, есть бары с коктейлями как для взрослых так и для детей. Еда вкусная и всегда разнообразная
Рядом с отелем есть базар, а так же ещё магазины, недалеко есть луна-парк, но для любителей
Очень удобно что в 5 минутах езды от отеля находится парк с бассейнами с рыбками морскими, скатами и акулами
Очень понравилось то, что каждый день и в обеденное время и вечером есть анимация. Каждый день что-то новое, концерты, выступления и дискотеки. Есть игры для детей и для взрослых.
Так же каждый день в бассейне проводят аквааэробику и после командные игры. Очень активно и весело. Понравились аниматоры: Мурат и так же другие, все очень хорошо делают свою работу
Прям топ!
Не обязательно ехать к ним отдыхать с тур-оператором, потому что и без него можно отлично организовать и провести отдых включая экскурсии!
Отлично подходит как для семьи так и для пар или компании друзей! Все очень понравилось и с удовольствием вернусь туда ещё не раз!)
20
Анастасия М
Дата отзыва: 05 июля 2021
Очень красивый отель. Приехали из Владивостока. Все понравилось. В следующем году тоже собираемся приехать. Анимация очень весёлая! Каждый вечер разные шоу. Каждый день Активити стрельба дартс aqua gym. Аниматоры очень весёлые хорошие. Всем рекомендую !!! ❤️❤️
20
Аня А
Дата отзыва: 29 июня 2021
Мы отдыхаем с семьей. Ребёнок в восторге . Питание разнообразное, анимация это лучшее что я видела. Mami , Kati, Kobi , Liya, и все все все! Очень весёлые , активные! Работу свою выполняют отлично!мы говорим Всем спасибо за прекрасный отдых! Это лучшее где я была в Турции! Мы к Вам ещё раз вернёмся !
20
Антон А
Дата отзыва: 29 июня 2021
Находимся в данный момент в этом отеле. В первую очередь хочу сказать про анимацию и развлечения! Они на высшем уровне. Отличные, дружные, веселые ребята-аниматоры и девушки-зажигалочки. Кормят очень вкусно. Отель шикарный! Приезжайте сюда- не пожалеете! Спасибо руководству за такой хороший персонал ! Хороших Вам туристов! Мы вернёмся сюда ещё!
20
Alex K
Дата отзыва: 24 июня 2021
Нравится очень! Отель комфортный. Сервис прекрасный. Аниматоры молодцы!!!. Mami вообще без равных! Волейбол, Боча, Дартс. Все очень нравится!!! Красивая просторная территория, удобная и приятная инфраструктура. Рекомендую!
20
Алтынай К
Дата отзыва: 23 июня 2021
Всем здравствуйте! Мы приехали из Казахстана. Отель понравился. Очень классные ребята из анимации. Веселые, активные, всегда вежливо зовут участвовать в играх. Целый день занимаются гостями. Я в восторге от них!
20
Инна С
Дата отзыва: 16 июня 2021
Без преукраски отличное место для отдыха. Отдыхала с мужем. Отель в основном для семейного отдыха, красивый интерьер, спокойная и приятная обстановка. Номер максимально комфортный, удобный, чистый, уборка каждый день, бесплатный минибар, вайфай ловит на всей территории, от номера до пляжа. Пляж собственный, песочный, хороший, места много. Большие бассейны, горки водные для деток. Про еду и напитки можно писать бесконечно - очень много всего, очень вкусно. Весь персонал в масках и перчатках 24/7, чувствовала себя достаточно защищенно. Столы после каждого гостя обрабатывали раствором (антисептиком видимо), при входе в зону подачи еды выдают обязательно перчатки и маски. Вежливый и приветливый персонал. Муж собирался тренировать свой английский в отпуске, но не пришлось, вокруг все знают русский , так же как и английский.
Это был наш первый отдых именно в Турции, и этот отель подарил нам массу хороших впечатлений, рада, что при выборе места для отдыха мы все таки остановились на нем.
Однозначно рекомендую! Отель не оставит вас равнодушными и заставит полюбить его с первого взгляда за счёт своей атмосферы и приятных людей вокруг. 10 из 10!
20
Алла З
Дата отзыва: 08 июня 2021
Отдыхали семьёй в Хайдарпаша. Очень понравилось. Утром приехали заселили минут через 5 , провели на завтрак. Кухня нормальная, пляж шикарный есть много лежаков. Комната шикарная вид с окна на миллион, постели и полотенца меняли каждый день,тапочки три раза за неделю. Персонал приветливый. Очень понравилось. Всем рекомендуем. Особенно с детьми и семейными парами.
20
Brigita L
Дата отзыва: 07 июня 2021
Отель очень красивый. Нам очень понравилось. Ресторан хороший. Все аниматоры Мами, Мурат, Лия, Екатерина, Тулу очень хорошие ребята. С аниматорами ездили в Havana beach club. Было огонь. Очень хорошо наслаждались. И еще Мустафа который lifeguard он тоже хороший нам помогал. Всем спасибо большое. Всех рекомендую))
20
Сергей
Дата отзыва: 07 июня 2021
Самые лучшие впечатления! Отдыхали второй раз в условиях карантина.
Аэропорт – молниеносный паспортный контроль, не успеваешь оглянуться и ты уже в автобусе. Чудесный гид Алина. Два часа пути с ней пролетели як одно мгновение, очень интересно, познавательно!
Haydarpasha Palac отдых в нем- незабываемые дни! Прекрасно подготовленный отель даже в условиях пандемии. Архитектура, компактная и ухоженная территория впечатляют. Инфовстреча с гидом Викторией (Пегас) прошла очень интересно и продуктивно!
Вечернее поселение: из заявленного нами стандарта предлагался выбор, очень внимательный менеджер (Ирина) на рецепшен и носильщики Ибрагим, Хасан. Каждому гостю предлагается освежающий мохито! Очень комфортный номер. Три спальных места плюс кресло. Большой удобный душ. Много «прибамбасов» для душа. Уборка, пополнение мини-бара (вода, кола, соки, пиво) каждый день. Бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля (в т.ч. отлично работает даже на пляже).
Пляж и море (через дорогу по подземному переходу около 15 метров). На пляже идеальная чистота! Каждое утро песок перед входом в море выравнивается трактором, лежаки вымыты. Периодически растворами моются дорожки, поручни, душевые стойки. Отдельной оценки заслуживает работник пляжа MUSTAFA AKKUS. Внимательный, коммуникабельный. Настоящий «хозяин» пляжа! На глазах отдыхающих спас в море женщину, не удержавшуюся на волне, по весу превосходившую его в три раза!!! Пляж достаточно большой, всегда есть свободные лежаки. Обмен пляжных полотенец ежедневный.
Песок темный, не сильно нагревается под солнечными лучами. По причине наличия волнорезов плавать в море очень комфортно.
Прекрасный детский городок с бассейном, водными горками, очень специфической водной надувной полусферой. Дети с восторгом проводит там время. До 18:00 постоянно присутствует спасатель.
Питание. При входе в ресторан бесплатно выдают маски и рукавички. Овощи, сладкое, салаты и пр. выдает персонал. Очередей нет! Разнообразное, на любой вкус, включая диетические блюда. Мясо постоянно говядина, ягненок, индейка, курица и блюда из них, морепродукты. Прекрасная выпечка. Натуральный апельсиновый фреш (завтрак, обед, ужин). Каждый вечер работает гриль. Интересные кулинарные презентации (пахлава, гезлемэ…) проводит молодой шеф-повар Хасан. Персонал в масках приветливый, внимательные официанты (в основном из молодежи) «летают», предлагая разные напитки (в т.ч. алкогольные) хорошего качества. Огромный выбор сладкого, 5-6 видов пахлавы, мороженое. На ужин всем женщинам розы!!!
В дневное время до 17.00 работают два снек-бара. Обед в снек-баре выше всяких похвал. Вкусно, быстро. Видна робота и контроль менеджеров (Anil, Belal) Бары. Выбор напитков в т.ч. импорт хорошего качества огромный. Бар на лобби круглосуточный. Внимательные бармены, особенно Окан и Илдерим, Хадис, Емре, Сержан и др. готовят чудесные коктейли, напитки. На лобби вам приготовят вкуснейший кофе по-турецки с подачей в серебряной посуде.
Все вопросы в отеле оперативно решает гест релейшн Виктория!
Анимационная команда работает активно. К сожаление, мало украинских каналов телевидения.
Поражает оперативная реакция персонала (менеджер безопасности в вечернее время Рамазан, бармен Окан) на нестандартные ситуации.
Огромная благодарность всему персоналу за организацию незабываемого отдыха в Haydarpasha Palac Alanya! По возможности обязательно вернемся туда еще!
20
Анна
Дата отзыва: 31 мая 2021
Отзыв от отеле Haydarpasha Palace в Турции.
#haydarpashapalace
Ехать с аэропорта 2 часа на тур автобусе.
Отель понравился! Есть свой пляж до которого туннель под дорогой-не напряжно и удобно на самом деле!заход достаточно плавный. Песок. Лежаки хорошие бесплатно! Рядом бар, где можно и поесть и попить!
Питание было разнообразное! (и в разных точках отелях всегда можно найти что-то по душе! Особенно понравилось мороженое шоколадное и фисташковое, море пирожных и зелень с фруктами! Детский стол тоже был, но не особо богатый.
Анимация для деток от 4 лет. Но и нашего Вовенка брали всегда в команды и ему было интересно! Полностью русскоговорящие девочки Екатерина, Лия, Кати всегда доброжелательные и внимательные к деткам. Рисовали, аквагримм, весёлые старты организовывали, танцевали и т д.
Номер чистый, убирались всегда! Чаевые мы не оставляли, но качество уборки не менялось! Мини бар в номере бесплатный был, пополнялся регулярно.
Территория отеля компактная, не особо большая! Бассейны, тренажёрный зал, сцена для выступлений, воллейбольная площадка, была ещё стрельба Мами организовывал(очень понравилось его искренняя радость за мои попадания в цель, прям верил, подбадривал, запомнился мне ) и крутой джампинг, то ещё кардио очень тяжело мне далось!
Я бы сюда ещё вернулась однозначно! Персонал отеля не приставал, все было на лайте, без напрягов!
В отеле по адекватным ценам можно было и мелочевку купить на подарки.
20
Анна К
Дата отзыва: 30 мая 2021
Отель очень классный, всем советую. Отдых получился незабываемый. Питание на высшем уровне, все очень вкусно. Номера большие, чистые, уборка каждый день. Персонал отеля очень дружелюбный, приветливый. Аниматоры молодцы, Мурат красавчик, Мамі тоже классный!!!
20
OnAir62925630151
Дата отзыва: 24 мая 2021
Великолепный красивый отель, замечательное обслуживание, ежедневная уборка номеров. А не даст соскучиться! И дартс, и стрельба, и аквааэробика. Мурат самый зажигательный и веселый аниматор!!!
Пляж песчаный, море мелкое, с маленькими детками то, что нужно. На пляже всегда чисто. Мустафа следит за порядком!))
Спасибо за хороший отдых!!!
20
Jenya
Дата отзыва: 21 мая 2021
Отель просто супер, отличная еда и напитки, официанты и бармены. Тепло встретили, отлично провели отдых. Анимация на высоте, каждый день проводили различные конкурсы, отдельно спасибо Myrat and Mami and Katya и остальным что не давали скучать на отдыхе. Пляж хороший, для детей и взрослых самое то что нужно. Всем советую!
20
Сергей Сазонов
Дата отзыва: 20 мая 2021
Находились в этом прекрасном отеле десять дней в мае 2021 года,еда и напитки в отеле на очень высоком уровне и Круглосуточно , официанты приветливы ,выбор спиртных напитков большой ,есть шампанское для дам,текила,чивас и много чего ещё )номера убирают каждый день ,меняют постель тоже ежедневно) аниматоры не дают скучать,весь день развлекают и взрослых и деток,особенно понравились Мурат и Катерина) очень рекомендую этот отель)
20
Настя Л
Дата отзыва: 16 мая 2021
Отель большой, чистый, красивый😍Находится в 1.30 езды от аэропорта Анталии (с учётом заезда в другие отели по дороге). Гид Клим (Pegas travel) очень хороший, развлекал всю дорогу и отвечал на все вопросы😊. Еда разнообразная, вкусная (особенно рыба на гриле) и её всегда было достаточно. Персонал очень приветливый, аниматоры, пляж, кухня все улыбчивые, общительные и со всем помогают.👍 Большинство знают русский, но английский все же чаще встречается. Пляж чистый. Ездили тремя парами и у всех приятные и яркие воспоминания!
20
Ігор Ткач
Дата отзыва: 14 мая 2021
Нравится отель в полне. Пляж очень хороший. Аниматорство на вищем уровне, Mami and Myrat очень веселие и крутие. стрелял и играл дарт . Виграл много медалей вообщем очень доволен готелем , и всем персоналом
20
Альбина К
Дата отзыва: 13 мая 2021
Отель красивый. Нам все понравилось. Море красивое. Горки классные. Анимация очень хорошая. Дарц играли. Стреляли. Вечером танцевали. Все было отлично. Ребята крутые. Мами и Мурат просто крутые. Большое спасибо всем))
20
Наталья К
Дата отзыва: 13 мая 2021
В отеле отдыхаем первый раз, но давно хотели здесь побывать, застали когда он достраивался. Отдыхали тогда в Сензе. В турклере по отзывам знакомых и своего уже опыта считаю это лучший отель. Территория компактная, но это плюс, не надо далеко бегать до пляжа. Все рядом. Классная анимация. Ребята молодцы. Мами, Тулу и Мурат всегда на позитиве. Жаль что мы попали в локдаун и после 21-00 никакой музыки уже не было, но ребята старались, развлекали всех настольными играми. Очень классно для детей. Хороший бассейн с полусферой. Малая оттуда не вылазила. Девочки в мини клубе молодцы. Ребёнку реально было интересно.
В данный отель готовы вернуться. Хочется посмотреть как в нем когда есть хотя бы половинная загрузка. В локдаун проживало от 80 до 250 человек. Такая малочисленность всем с кем не общались очень нравилась.
Рекомендую
20
Карина Р
Дата отзыва: 01 мая 2021
Гостиница очень уютная с большой территорией. Номер достался с видом на бассейн ( прекрасный номер , большой )Еда могла бы быть более разнообразной и хотелось бы всё-таки есть тёплую еду . Анимация для взрослых и детей отличная , каждый день игры , дискотеки . Музыка в течении дня играет разнообразная ( Диждей Tulu , всегда готов поставить музыку , которую вы желаете , а также очень дружелюбные и общительные аниматоры ( Mami и Murat ) .
16
Евгений M.
Дата отзыва: 19 апреля 2021
В целом отдыхом доволен, если поеду ещё раз возьму ящик красного вина в Дьюти-Фри. Здание отеля интересное, красивое. Внутри тоже довольно аутентично. Обслуживание/Сервис - отлично, люблю за это Турецкие отели! Были хорошие спиртные напитки (кроме вина, вино красное ужасное, белое неплохое), в лобби баре утром наливали Брют - считаю это прекрасно!
Сауна работала "бесплатно " для нас в неудобные часы с 9-00 до 11-00 и с 12-00 до 15-00. Пляж - маленький, грязновато было (не сезон ещё). Нету прогулочной зону вдоль берега как в Сиде, по сути гулять негде. Было закрыто караоке, тоже связываю с "несезоном". Кофе ужасное в ресторанах, хороший кофе давали только в кондитерской. Дискотека до 23-00. После 23-00 делать вообще нечего в отеле. По питанию, достаточно неплохо, но практически во все блюда добавляют томатную пасту, на 7-ой день от неё уже изжога. Анимация для детей тоже ограничена, 10-12, 14-16, басики с подогревом есть, в них купались.
8
Alena P
Дата отзыва: 18 апреля 2021
Отдыхали с мужем с 31 марта по 9 апреля. Наш номер 4227, бронировали самостоятельно.
Начну с того, что отзыв мой основывается на личном опыте (жила и работала в Турции 6 лет, работала как guest relation и видела отели разного класса).
Данный отель это не твёрдая 5-ка, т.к есть пятёрки намного сильнее и качественнее, чем эта. Еды в ресторане много, но за наши 8 дней прибывания в отеле не увидела ни разу клубники, хотя был как раз сезон (покупали на рынке сами). При входе в ресторан измеряют температуру и выдают перчатки (некоторые этим принебрегают). Видела несколько раз как дети облизывали ложки от десертов и клали обратно (это было в баре возле бассейна). В ресторане дети тянутся за булками и кофтой возят по всей остальной еде.
Наши соотечественники берут роллы, у них они разваливаются/падают, наши запинывают ногой под стол и идут дальше-ужасное зрелище.
Анимация пока слабовала, из всей анимационной команды здоровался только Мурат, с которым мой муж играл в дартс. Остальные....не видно, не слышно.
Так же наш отдых омрачил один случай, который случился с нами в предпоследний день.
С утра мы позавтракали, вернулись в номер, переоделись и ушли загорать. Вернувшись после обеда мы видели, что в комнате у нас прибрано, мини бар пополнен. После этого мы снова ушли и вернулись в 17:30. Придя в номер, я обнаружила, что все мои вещи на столе у зеркала, в том числе и паспорта, лежат не на своих местах.
Я было подумала,что я психованая беременная (я в положении), но мой муж подтвердил, что всё лежит не на своих местах.
Я спустилась на ресепшн после ужина и попросила сотрудника просмотреть камеры кто заходил к нам в номер, он пообещал,что передаст заявку утренней смене и с нами свяжутся. По итогу с нами никто не связался и после завтрака я снова пошла на ресепшн, сотрудник посмотрел на меня с недоверием и позвал менеджера по работе с гостями, Викторию, которую к слову за весь наш отдых мы видели первый раз, хотя в её обязанности входит контакт с гостями, выявление минусов и плюсов во время отдыха для улучшения сервиса (так по крайней мере мы работала в Rixos и Alva Donna).
Виктория сказала, что посмотреть камеры можно только если что-то пропало. У нас не пропало ничего, только факт шныряния по вещам. Сделав несколько звонков она вынесла вердикт: "К вам заходи начальник клининговой службы с проверкой качества уборки". Интересно получается...пришёл, проверил, пошнырял по вещам и оставил бардак.Ни о каких извинениях и речи не было. Далее в обед, в ресторане мы пересеклись снова с Викторией, которая сказала нам о новой версии, а именно: вам меняли стекло на столе. Каждое утро и каждый вечер я сидела за этим столом и там ничего не было треснуто, это 100%. Чтобы вы понимали, на столе 2 больших стекла, т.е. чтобы поменять одну часть, нужно всё передвинуть на другую часть и поменять его, а не так что частично передвинуть, частично поставить на место. И к слову, стекло было какое-то странное, явно не новое, в точках и царапках.
На следующий день та же Виктория даже не здоровалась.
В общем ужасный сервис, для меня всё так же загадка что именно искали в нашей комнате сотрудники. Подойдя на пустую барную стойку, можно прождать пока бармены обратят на тебя внимание тк они могут спокойно стоять и разговаривать в этот момент. Сезон еще не начался, а у них уже уставшие и недовольные лица, как будто их заставляют работать в этом отеле и обслуживать русских.
Я могу долго рассказывать про этот отель, но своим знакомым никогда не посоветую данный отель.
20
Юлия Я
Дата отзыва: 08 апреля 2021
Были в отеле в конце марта, начале апреля, в самый разгар школьных каникул, отпуск изначально не планировали, поэтому выбирали из того что осталось. И не пожалели. Отель приятно удивил своей красотой, и обслуживанием. Просторные номера со всеми необходимым. Ежедневное пополнение бара, смена полотенец, постельного белья. Разнообразный выбор блюд в ресторане. Говядина, баранина, индейка, курица, утка, рыба, овощи, фрукты, сладости, десерты, каждый найдёт себе по вкусу. При большом количестве отдыхающих, нет ощущения толпы. Приветливый, шустрый персонал, почти. Был один повар на завтраках, не знаю как его зовут, ходил без бейджа, не высокий такой, толстячек, стоял на раздаче йогуртов и сыров, категорически каждое утро делал вид, что не видит, что кто-то его ждёт. Но это так, мелочь, мелкая мстя ему. В барах большой выбор алкоголя. Бассейны, аквапарк, хамам все работает. Анимация старается, никого не оставляет без внимания. На территории отеля целая торговая улица, рядом 2 рынка, остановка автобуса, можно самостоятельно добраться до Альньи. Ещё рядом с отелем апельсиновая роща, запах цветущих деревьев стоит непередаваемый. До приезда переживали, что отель стоит через дорогу, но она совершено не мешает, а проход к морю можно отнести к плюсам, когда летом в жару идёшь по прохлодному коридору. Небольшая, но зелёная и уютная территория. Ну и в завершении в очередной раз обращаюсь к соотечественникам. Люди! Перестаньте тырить по сумкам сладости и чайные пакетики! Хватит позориться! Вы в своём уме!?
16
Kolyan
Дата отзыва: 06 апреля 2021
Большая территория отеля, большое разнообразие в еде. Много баров и алкоголя. Так же отмечу, что много детей в отеле, которые в принципе не мешаются под ногами.
Днём можно поучаствовать в анимации, играли в дартс с Муратом, было весело и интересно.
Присутствовал на вечерних шоу, однообразные, но это ещё сезон не начался.
Не могу сказать, что снова поеду в этот отель, но компаниям и семьям могу посоветовать.
20
Кристина
Дата отзыва: 30 марта 2021
Отель супер , хороший ассортимент вкусной еды , персонал приятный 😃 Территория отеля огромная и номера очень комфортные.Вообщем , все понравилось , уже не первый раз тут и каждый раз остаёмся довольны.
20
Anna
Дата отзыва: 30 марта 2021
От отдыха в этом месте остались только прекрасные воспоминания! Понравилось всё - просторная красивая территория отеля, собственный пляж с пирсом, большие современные номера, приветливый и вежливый персонал, вкусная и разнообразная еда. Также хочу отметить игровую зону, где каждый найдёт развлечение на свой вкус - боулинг, бильярд, игровые автоматы и др. С радостью бы приехала сюда ещё раз👍🏻
20
Vladislav
Дата отзыва: 30 марта 2021
Никаких минусов, только плюсы!
Замечательный, вежливый персонал!
Отличная территория, где можно найти себе занятие на любой вкус!
Везде идеальная частота!
Очень вкусная еда и качественный алкоголь!
Огромное спасибо!
20
Daria M
Дата отзыва: 26 ноября 2020
Отель хороший, но без лоска, как писали ниже. Возможно ковид тому виной.
Хорошие двухэтажные номера, очень просторные, чистые.
Еда отличная, каждый найдёт на свой вкус что-нибудь.
Хороший обслуживающий персонал, спасибо огромное бармену Yildirim за то, что скрасил наш отдых, если и возвращаться в отель, то только из-за него)
В отеле скукотень конечно страшная. Ну опять же можно все списать на ковид.
Отличные девушки с mini club, просто супер. Дети были в восторге-спасибо Вам огромное!
И минусов-контингент. Слышала, что селили из 3 или 4-ну тогда тоже можно объяснить такое неподобающее поведение.
20
Natalia
Дата отзыва: 07 ноября 2020
Замечательный отель, красивые двухэтажные номера, очень доброжелательный и приветливый персонал, барменам отдельное спасибо, трудятся без остановки) еда, напитки - все достойно и разнообразно) на пляже работают веселые спасатели и аниматоры) вечером проводят шоу и зажигательные дискотеки) отдых удался!
20
Лилия К
Дата отзыва: 02 ноября 2020
Недавно вернулись из этого замечательного отеля. Впечатления самые яркие, положительные и восторженные. Для отдыха с детьми просто идеальное место. Обязательно вернёмся ещё. Спасибо,за прекрасный отдых.
16
oom32
Дата отзыва: 30 октября 2020
Приехали после Руби Платинум. Отель сразу насторожил. Нет лоска. Но на второй день решили, что придираемся.
Еда очень вкусная и разнообразная. До пляжа через подземный переход без напряга 3 минуты.
Номер и балкон большие. Жили в номере 1111. Это фактически 3 этаж. Сотрудники приветливые.
Теперь что поправить:
Уборка просто на отшибись. Посуду грязную не забирают, несколько дней. Полы не моют. Уборщицы курят в номере, что привело меня к возмущению. Не здороваются с тобой. Отель именно замыт. Полы в холле не блестят, в пятнах от напитков многодневной давности, столы в разводах. Посуда на баре у бассейна пластиковая, тоже крайне не свежая, имеются трещины. Для пятерки это катастрофа. Надеюсь, что поменяете ее. Отмойте отель до блеска. Это самый главный минус.
По поводу бара. Его надо пополнить в лобби, чтоб не было пустых полок. На полках пусто и некрасиво. Хотя неплохой алкоголь в наличии всегда был.
На пляже песок серого цвета. Но все чисто. Сотрудник пляжа, видно, там хозяин. Все время убирает, ровняет песок, даст совет по выбору места. Молодец!!! Вход в море хороший.
Большой плюс бассейн с подогревом на втором этаже. Но последние три дня чего-то не подогревался.
Аниматоры стараются. Работают все, кроме уборщиц и менеджера по качеству. За чистоту снизила один балл.
20
xadson
Дата отзыва: 19 октября 2020
Были в Хайдарпаше с 28.09 по 11.10. Если коротко – отдыхом довольны и с удовольствием побывали в этом отеле еще раз. Некоторые недостатки есть, но полагаю, что большинство из них связано и короновирусом. Но как говорил герой одного старого фильма: «Хочешь указать на недостатки – сначала похвали». Вот я и «хвалю»
ОБСЛУЖИВАНИЕ. Тут безусловно пять с плюсом. Очень доброжелательный и расторопный персонал. Бармен Мехмет у бассейна – это просто автомат с неиссякаемым запасом энергии. В ресторане напитки подавали быстро, а определив наши предпочтения – даже ничего не спрашивая. Полотенца в номере менялись каждый день. Мы, со своей стороны, старались не экономить на бакшише – что рекомендую и другим. Это будет весьма выгодным вложением малой толики денег.
РЕСТОРАН. Вот тут интересно. В первый день все было очень строго: тычешь пальцем и тебе подают. Причина понятно, но все равно это было неудобно и раздражало. Потом это правило соблюдалось только на обеде. А в последнюю неделю началась вольница – обычный шведский стол. Исключением были только сладости, сыр/колбаса и салаты. Вот что соблюдалось неукоснительно, так это обязательная маска и перчатки (хотя бы одна). Все это выдавалось на входе в ресторан. Попытки взять что-то рукой без перчатки пресекались. Маску полагалось снимать только после того, как сядешь за стол, а после еды снова одеть и только в таком виде выйти из ресторана. Собственно по питанию. Реально много мяса и мяса разного – вплоть до говяжьего языка. Раз в неделю были креветки, иногда мидии, довольно часто – жареная горбуша. А может быть, это был даже лосось? Во второй половине нашего пребывания повара заметно прибавили в мастерстве. Возможно, это связано с изменением контингента отеля, о чем я скажу ниже.
СНЕК. Остался только на пляже, работает с 12-30 до 17. Очень вкусная пицца, гамбургеры (не пробовал) и картошка с наполнением. Пекли пончики и бельгийские вафли, вкусом больше похожие на оладьи.
БАР. Бедная коктейльная карта, но очень приличный собственно алкоголь. Я имею в виду крепкие напитки – в первую очередь Chivas (он был и в лобби-баре и в баре у бассейна) и Red Label (только в лобби баре). Очереди в барах возникали, но рассасывались быстро.
КОНТИНГЕНТ. Приблизительно пополам европейцы и русскоговорящие граждане. На субботу-воскресенье заехало много местных турок. В первую половину нашего пребывания было заметное количество – как бы это помягче сказать – неэлитарной публики. Говорили, что в отель привезли людей, которые купили путевки в тройки-четверки, но поскольку эти отели не открылись, их поселили в Хайдарпашу. Полагаю это так, поскольку были и развеселые песни у бассейна, и появление людей-зомби с последующей дракой. Еще больше я утвердился в этой мысли, когда в бар пришла компания со своим самогоном в пластиковой бутылке. Ну ладно бы они его просто пили! Так нет – стали настойчиво предлагать бармену его попробовать и оценить. Вероятно, предполагалось, что бармен придет в восторг от их «украинского виски» - последнее цитата. Но повторяю – через неделю подобные явления прекратились.
МОРЕ. Теплое. Грязное если есть волнение (первые три дня) и чистое – потом, до самого отъезда. Мы ходили на пляж, который располагался за соседним отелем Айдинбей. Он то-ли городской, то-ли относится к кемпингу. Удобств да и собственно пляжа нет, заход плохой, но плавать приятно - море очень чистое. Что касается нашего пляжа – он переполняется уже часам к 10-11. И это при том, что отель явно не заполнен полностью. А вот у бассейна свободные лежаки были всегда.
И в заключение, в чем отель пострадал от коронавируса. Закрыты два снека возле бассейна. В лобби явно были еще минимум два бара, но они закрыты тоже. Обслуживающий персонал сократили, и это отразилось на состоянии туалетов и территории вокруг бассейна. Весьма огорчительно, что неоднократно попадалась недомытая посуда и вилки. Но я считаю, что ко всему этому следует относиться с пониманием. Спасибо, что отрылись и позволили провести прекрасный отпуск.
20
Мария Дмитриевна
Дата отзыва: 16 октября 2020
Очень хороший отель, теплые и чистые бассейны, песчаный пляж. Отдыхали со 02.10.2020 по 12.10.2020, все работало, ребенок не вылезал из аквапарка, мы с моря. Персонал любезный, в отличии от других отелей все выглядят с иголочки. На счет уборки номера тоже претензий никаких нет. Для детей работают аниматоры, причем находиться с ними в момент игры не нужно, за это им огромное спасибо. Огромное количество баров, причем есть бары с элитным алкоголем. Отдельное спасибо бармену Молния (Yildirim), он так же работает официантом у бара с бассейном - спасибо тебе большое). Благодарим от всей нашей семьи этот отличный отель за чудесный отдых!!!
12
Valdis P
Дата отзыва: 04 октября 2020
Одна неделя позади, ещё пять дней отдыха.Отель и номер нравиться, красиво и чисто. Персонал вежливый, старается держать "марку ". На входе ресторана меряют температуру тела,выдают одноразовую маску и перчатки. Еда вкусная, голодными не останетесь. Правда за вкусняшками надо приходить вовремя, кто не успел тот опоздал (не докладывают). На анимацию не ходим. Отдыхаем в Турции каждый год, в разных отелях, всё как под копирку. Территория отеля маленькая. Территория пляжа для такого большого отеля маленькая. На сегодняшний день заполнение отеля похоже высокое, лежаков всем не хватает. На одной половине пляжа морем выносит большое количество водорослей. Пляж как проходной двор для других отелей. Надеюсь был полезен при выборе отеля. Всем хорошего отдыха.04.10.2020
16
Наталья В
Дата отзыва: 04 октября 2020
Отдыхаем здесь сейчас!
Прекрасный отель, очень красивый, чистый!
Хорошее обслуживание, все вежливые, что радует)
Уборка в номере ежедневно, так же ежедневно пополняется мини-бар(пиво, соки, вода)!
Пляж, откровенно, грязноват, но песчаный берег, вход в море приятный, судя по отзывам многих других отелей-это несомненно плюс!
Самый главный минус на пляже - это ужасно грязный туалет , в течении дня около амфитеатра, его либо не убирают совсем, либо просто очень плохо это делают!
Расстраивает, что в период пандемии, многое явно закрыто либо работает в неполную силу: например нет даже малейшей дискотеки для взрослых, хотя-бы часов до 12, после шоу!
При этом детки пляшут
и пандемия (из за неё ,говорят, и не работает дискотека) не помеха (у них есть мини-диско)!
Вся молодёжь просто скучает!
Аниматоры молодцы, пытаются разнообразить досуг, (при их не большой численности) но интересных активностей для взрослых (именно веселых активностей), а не аквааэробика😅 так же мало!
Детям развлечений хватает, с детьми отдых точно будет полноценный👌🏻
При том, что территория отеля не большая, а заселённость явно не маленькая, судя по количеству занятых лежаков!
Питание разнообразное и вкусное, но на ужин лучше идти к началу, так как к концу сладости и «блюдо дня» не докладывают!
Я думаю, Вернёмся в этот отель уже только тогда, когда он будет работать в полную силу🙌🏻
20
Дата отзыва: 02 октября 2020
Всё понравилось, еда вкусная,пляж(море) отличное, официанты гостеприимные, дружелюбные, особенно Мустафа топовый человек, аниматоры весёлые.
Но хотелось бы больше что-нибудь для подростков(диско к примеру,ну и прочее)
Аквапарк тоже неплохой , мороженое супер.
Надеюсь мы ещё посетим этот отель!
20
Анна
Дата отзыва: 02 октября 2020
Спасибо большое отелю и всему персоналу за хорошо проведенный отдых! Мы приехали в отель в конце сентября. В отеле были в начале одиннадцатого утра. Номер у нас был забронирован семейный. Оставили чемоданы на обработку и нам сразу же дали карточки от номера. Сотрудник отеля проводил нас и довез чемоданы. Номер хороший, все исправно работает, есть сейф, холодильник с мини-баром (пополнялся ежедневно). Белье и полотенца чистые. Номер убирали ежедневно, по качеству уборки нареканий нет, все хорошо. Сам отель красивый, территория небольшая, но при этом все удобно расположено. Бассейн большой и чистый, там же есть джакузи. В детском бассейне есть детские горки и другие развлечения для детишек. Также есть бассейн куда не пускают с детьми. Бары, рестораны... В отеле есть два бара: один на пляже и один возле бассейна. Бар на пляже начинает работать с 10 утра. Там можно и пообедать и всегда перекусить. Целый день что-то готовят... пицца, картофель фри, крошка-картошка, гамбургеры, рыба, мясо, супы, все возможные фрукты, овощи, а также пекут пончики и вафли. Все очень вкусно! Мороженное дают почти целый день. Бар возле бассейна работает до 24-00. Бармены молодцы, делают вкусные коктейли, обслуживают быстро и всегда приветливы. Лобби бар работает круглосуточно. Не помню как зовут бармена, но он супер! Коктейли делает профессионально и всегда с улыбкой. В общем молодцы ребята! В лобби есть веранда на открытом воздухе, что очень удобно, иногда по вечерам там играет живая музыка. Главный ресторан большой. Места всегда есть. Очередей за едой особо не наблюдалось, если и были, то это не напрягало. Официанты стараются, чтобы гостям было комфортно. Пляж... сам пляж большой, место найти можно, если пришли и нет мест, то работник пляжа Мустафа обязательно поможет и поставит вам лежаки. Мустафа- это вообще отдельная тема! Замечательный и отзывчивый человек. Все время чем-то занят, сразу видно человек любит свою работу. Благодаря ему пляж находится в хорошем состоянии, молодец! Работу свою выполняет на отлично. Само море, конечно не очень. Возле берега от волн поднимается муть и не очень приятно. Маленьким детям, которые не плавают будет не комфортно. Если отплыть от берега, то такой проблемы не будет. Море там чистое. Вода очень теплая.
Подведя итоги, можно сказать, что отель оправдывает свои пять звезд. Сервис на хорошем уровне. Может и есть, конечно, недочеты, но мы их не замечали. Мы приехали отдыхать с хорошим настроением и благодарны отелю и всем его сотрудникам, что наше настроение так и осталось хорошим на протяжении всего нашего отпуска! Скажу так, что если вы хотите спокойного отдыха, то можно смело ехать в Хайдарпашу, здесь для этого есть все условие. Если вы хотите веселья, то все зависит от вас самих. Нас было шесть человек, мы веселились и отдыхали так как хотели, и никаких проблем не возникало, все относились с пониманием, а кто хотел, те присоединялись и все было замечательно! Отель смело буду рекомендовать туристам. И конечно же, с удовольствием приедем к Вам еще раз!
20
Дата отзыва: 01 октября 2020
Это удивительное место.Если хочешь-всегда найдёшь минусы.Но наша семья их не искала.Везде чисто,тихо,красиво.Особое спасибо работнику пляжа Мустафе-честный и усердный работник.Вернул потерянные очки,объяснит всё.РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ.
20
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Спасибо всему этому оттелю и всему персаналу,аниматоры на высшем классе бармены и вообще все те люди кто там работает,замечательный оттель, отдельное спасибо Коби и Тулун-Аю хорошие ребятки,если и отдыхать в Турции то только там однозначно!!!
20
Дата отзыва: 16 сентября 2020
Очень понравился отель, особенно анимация! Каждый вечер посещали амфитеатр, конкурсы и шоу были незабываемы. Также посещали дартс, азарт благодаря иностранным соперникам и хорошее настроение обеспечены😁
16
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Наш отдых подходит к концу:( отдыхали с конца августа. В связи с ситуацией в мире приехали в отель мы в 20:30, так как был транзит через Москву. Тут же заселили (номер был стандарт, вид на сад - такой номер и дали), закинув чемоданы мы пошли на ужин. Ресторан работает до 21, позже можно покушать в Лобби баре. Там немного горячего, фрукты и пирожные (это очень удобно). В Турции первый раз, поэтому сравнивать не с чем🤷♀️ Что касается еды, она разнообразная, хотя говорят, что из-за кризиса, который был выбора намного меньше, чем был в прошлые года. Мы были с ребёнком (2,5 года) накормить ее очень тяжело, но с утра хлопья с молоком и оладьи прокатывали:) В обед часто кушали на пляже, там вкусная пицца, картошка (как они называют чипс), рыба, гамбургер, курица, антрекоты - все вкусно. Как по мне, так картошка на пляже вкуснее, чем в ресторане:) Конечно картошку и дома можно поесть, но она правда там вкусная😊 Также на пляже есть фрукты и сладости. Очень удобно, что не надо никуда уходить, покушал и дальше лежишь на шезлонге.
Ещё хотелось бы отметить Мустафу, который каждый день старается, чтобы пляж был чистым, чтобы с других отелей не занимали лежаки. Мы с утра проходили на пляж, свободных мест было достаточно. Звал нас посмотреть, как выпускал в море только что вылупившихся черепашек (честно видела первый раз очень интересно). Дочка любит играть в песок, но везти сюда ведерки, лопатки, формочки как-то не хочется, но если честно и не подумали об этом. Покупать тут тоже нет смысла, тратить на это деньги, да и домой потом везти😏 - Мустафа предоставил, спасибо ещё раз:) Что касается пляжа, заход в море пологий, песок, но бывали и водоросли. Обидно, что сами же отдыхающие где лежали на лежаке, там и мусорили. Неужели трудно окурки свои бросить в урну, которая стоит рядом почти у каждого лежака. Сами же потом здесь отдыхать. Стаканы пустые некоторые бросали прям на песок, отнести на столик видимо очень проблематично😏 Может считали, что за все же заплачено.
Персонал дружелюбный, заметила, что любят детей, возможно это везде так:) Не знаю, к сожалению, как зовут мужчину, приносил дочке 2 раза в кружечке клубнику.
Ещё хотелось бы отметить фотографа - Мазду, спокойный, очень добродушный, сделал нам фотосессию. Говорил как лучше встать, куда голову повернуть, плечо опустить, вообщем ставил, чтобы было красиво. Конечно фото дороговато я считаю 1 фото - 5 долларов, но если брать больше, то скидка. Там уже договариваться индивидуально.
Ещё хотела бы отметить Викторию и Айдэна они работают при отеле в магазине Moda Show, на 2 день приезда поехали в этот магазин, цены там конечно не маленькие, но если вам реально нужно что-то, называете цену, которую вы готовы отдать, далее решает директор магазина и либо соглашается, либо предлагает свою. Мне нужна была сумка, но дома именно как хотела не видела, то цвет не тот, то форма или ремень не такие. А вот в этом магазине на удивление оказалась именно та, что я искала:) сумка стоила 380$, кожаный ремень 60$, кошелёк 90$ в итоге за все мы отдали 225$.
Ещё нас возили в 7 этажный торговый центр (название не помню, это типа подарок от Пегас), вот там действительно делать нечего. Может просто мы ничего не нашли🤷♀️
Теперь хотелось бы отметить минусы в отеле- это уборка... возможно я так к этому отношусь, но полы должны быть чистые, полотенца меняться каждый день. А они то что-нибудь в мини бар забудут положить, то полотенца поменять, то мыло заполнить...Честно убирались не очень, я бы сказала из 5 на 3. Ещё один я считаю огромный минус - это курение! Курят везде, утром идёшь завтракать, садишься за стол на улице и начинают со всех сторон курить. Из нас никто не курит и это прям очень напрягает. Тоже самое происходит и на пляже, как я и писала выше, где лежат загорают, тут же и курят. Я считаю если так, то лучше бы разделили, что в ресторане столы для курящих и для не курящих и на пляже (например, справа лежаки для курящих, слева для некурящих). То займут первые ряды лежаков и все никак накуриться не могут.
Ездили в Аланию, зашли в знаменитый Waikiki, но нас этот магазин не впечатлил, у нас H&M мне кажется тоже самое, даже возможно качества получше. Там же большой магазин с сувенирами (если кому-то надо), но цены не ниже, чем при отеле. Рядом с отелем есть Bazzar сначала первый, а пройдя его и повернув направо второй вот там подешевле все будет.
Подводя итог отдыхом я очень довольна, если ничего не надо (я имею в плане покупок) то позавтракал, пошёл на пляж (тут тебе прохладительные напитки), покушал, загораешь дальше- это рай. И я бы с удовольствием вернулась сюда ещё. Но повторюсь, что в Турции были впервые и сравнить ни с чем не могу:)
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур