- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Конаклы
- Отели Конаклов
- Insula Resort & Spa
Insula Resort & Spa 5*
Рейтинг отеля:
8,29
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
294
До аэропорта:
111 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
- Wi-Fi в лобби
Общие услуги
- Сад
- Магазины в отеле
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
Развлечения
- Бильярд
- Дартс
- Дискотека
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
- Кабинет врача
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Няня
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
16
Natalia K
Дата отзыва: 14 сентября 2026
Отдыхала в отеле Insula в начале сентября 2026 года. Трансфер был групповой, до отеля дорога заняла 2,5 часа. Рейс из Краснодара задержали, поэтому прибыли в отель уже после окончания ужина, но нас провели в ресторан и покормили,не оставили голодными после дороги. Номер дали огромный на первом этаже. В номере новая мебель, новая сантехника.
Питание просто отличное: сыры, колбасы, курица, индейка, овощи, салаты, море выпечки , много фруктов ( два вида персиков, виноград, сливы, арбузы,дыни, киви, яблоки, апельсины). За время пребывания даже не успела попробовать все блюда. Отель был заполнен полностью, народу было много, но официанты работают очень оперативно, всё быстро убирают и накрывают для следующего гостя.
Номера убирали ежедневно, претензий нет.
Очень хорошо работают аниматоры и с детьми и со взрослыми, На протяжении всего дня устраивают разнообразные конкурсы, соревнования. Скучать не дают.
Территория вся зеленая, ухоженная, много высоких деревьев, что дают хорошую тень в жаркие и солнечные дни.
Пляж песчано-галечный, там где не доходят волны больше похож на строительную смесь, поэтому пока дойдёшь до лежака ноги становятся пыльными.
Вход в море крутой, резко начинается глубина, поэтому основная масса плескается у берега и для такого количества народа становится тесновато.
Если пойти от отеля в право, то в пешей доступности находятся крупные торговые центры, базар.
12
Lenkasan
Дата отзыва: 03 сентября 2026
Я только что вернулся из отпуска в этом отеле. Поскольку у меня был опыт проживания в разных отелях в Турции, я не был слишком впечатлен здесь.
Регистрация в порядке, но только одна карта на номер. К счастью, у нас были номера с видом на бассейн, так что единственным шумом, который нас беспокоил, были стуки других гостей в дверь ночью и их разговоры в коридорах.
Комнаты и ванные комнаты маленькие. Кровати были слишком узкими, а матрасы слишком мягкими для меня. Подушки были очень твёрдыми. Была система кондиционирования, но она не работала, она могла быть как включена, так и выключена (заходя или выходя из номера с картой), пульт дистанционного управления не работал. Когда он был включен, я не мог изменить температуру. Может быть, если я спрошу персонал, они это исправят.
Нет Wi-Fi в номере. ТВ-программы на турецком, русском, немецком, английском языках.
Минибар был очень плохим. 2 бутылки воды, 2 бутылки газированных напитков и 2 сока. Ничего больше.
Уборщики приходят каждый день. Никаких жалоб здесь.
Основной ресторан, если вы хотите посидеть внутри (в кондиционированной комнате, нужно бороться за место). Блюда, вероятно, были в основном приготовлены для их главных гостей — турок и русских. Мне почти всё нравится, я всегда находил что-то, что мне нравилось, но блюда были как-то одинаковые. Начиненные перцы, начиненные помидоры, начиненные баклажаны. Завтрак и мясо, картофель фри, жареная рыба, жареные овощи, супы, паста, овощи, фрукты — это подавалось ежедневно. Они пытались менять блюда ежедневно, но поскольку они были приготовлены ненадлежащим образом, я счел большую часть безвкусной. Если они жарили у бассейна, очередь стояла 3 часа.
Персонал ресторана очень усердно работал. Нет жалоб.
Кошки повсюду, даже во время кормления. Мой ребенок оставил свою еду у бассейна, и кошка съела часть ее. Она не знала и, к сожалению, закончила это.
Двое человек (1 ребенок, 1 взрослый) из нашей группы заболели (рвота) — серьезно заболели, не могли двигаться целый день и ночь. Я не знаю, что это вызвало, кошки? еда?
Не ожидайте, что больничный врач отеля вам поможет. Дама не говорит по-английски и не является врачом.
Курение разрешено везде. В барах, на пляже, у бассейна. Должны быть отдельные зоны для курильщиков и некурящих. Курильщики берут еду руками, держа в них сигареты. Это было очень отвратительно.
В отеле проживало 80% русскоязычных людей, поэтому все говорят по-русски и ожидают, что каждый гость русский. Анимации, например, "Диско для детей", также сделаны на русском. Полагаю, детский клуб тоже на русском.
Напитки на барной стойке. Есть список, наверное, из 5 миксологических напитков, ни один из них меня особо не заинтересовал. Я видел разные коктейли, но они не были упомянуты, мне пришлось спросить. Например, пинаколада, мохито были за дополнительную плату.
Один бассейн разделен на 3 части. Когда развлекательные люди решают развлекаться, вам вроде как нужно уйти. Например, две лодки, идущие с одного конца на другой, играющие в волейбол.
Есть дополнительный бассейн с 3 горками. Очень многолюдно. Некоторые люди плавают в нем, потому что могут дотянуться до дна.
Музыка у бассейна выбрана так, чтобы подходила и русским, и турецким.
Отель очень близко к аутлет-шопингу.
В целом, это нормально, но я не вернусь.
20
yuliabazina
Дата отзыва: 12 августа 2026
Отель твёрдая пятёрка. Заселили в 13.00 без проблем, дали огромный номер 1506 с видом на море и бассейн. Еда разнообразная — мясо, рыба, фрукты, голодными не останетесь. Баров много, коктейли вкусные,
Отдельное браво команде аниматоров! Ребята просто молодцы, не дают скучать ни на минуту: с утра гимнастика, днем бодрая аквааэробика, веселые конкурсы у бассейна. При этом они ненавязчивы, но создают ту самую атмосферу праздника и хорошего настроения.
Рядом рынок, аптеки, ТЦ-аутлет, всё рядом. Отдых удался на все 100%. Рекомендую!
12
Настя С
Дата отзыва: 05 августа 2026
Отель на тройку с плюсом. Убирают вроде хорошо. Море хорошее. Анимация супер. Проходят разные шоу. Еда однообразная. Ничего супер нет. Всё обычно. Фаст Фуд есть. Креветки один раз были. . Жарят на гриле рыбу овощи. Люля кебаб иногда. И на этом всё. За территорией отеля хороший базар. Магазины аптеки. Это плюс. Если бы не брали экскурсии то вообще нечего было бык делать в отеле. Сладости ужасные пахнут какой то пластмассой. Невозможно есть. А общем если следующей раз поеду, то только не сюда
12
Виктория С
Дата отзыва: 05 августа 2026
Отель среднестатистический, но не на 5 звёзд, как заявлено, достаточно устарелый уже. Еды много, но все однотипное и со временем надоедает, сладости лучше вообще не есть, выглядит красиво, но воняет пластмассой, на вкус такие же. Выпечка хорошая, вкусная, мясо неплохое. Что касается номеров, то убирают чисто, всегда меняют постельное и полотенца, но как по мне, вода у них не очень из крана, лучше не пить. Пляж рядом, хороший, хватает шезлонгов, но на море большие волны, невозможно купаться, в бассейне лучше не плавать, вода меняется редко, у меня пошла небольшая аллергия. Шоу программа вечером очень классная, есть и дискотеки для детей, каждый день новое шоу. В баре много напитков, но все разбавлены водой, пьешь 3 стакана пиво и не пьянеешь вообще, как будто компот. Персонал хороший, все объясняют и помогают, но не все говорят по русски. Еще не понравилось, что вайфай бесплатный только около ресепшена, в номере платный, 2 евро в день на 1 телефон, очень дорого! Взвесить чемодан можно в отеле, но опять же платно, 1 евро. А так отель на хорошую 3, но не на 5. Больше не вернусь в этот отдых, к сожалению (
4
Альбина Я
Дата отзыва: 27 июля 2026
Самый главный минус, это еда. Все готовится из остатков, если видите в обед фарш (например, в пицце), значит это вчерашнее оставшееся мясо, это касается любого продукта, любого!! Мясо либо говядина, либо курица. Морепродукты это рыба, не более того. Да и в целом, нет вкуса у еды (как он будет, если все это неединожды переработанный продукт).
Далее, хамам. В хамаме не любят тех, кто не берет их платные услуги, будут фыркать, делать замечания по любому поводу. Это касается, не то массажиста, не то мойщика помещения, и самой главной смотрящей - женщины, продающей услуги в хамаме. Да, мы любим хамам, но не желаем брать массаж, где скрабирование делают одной варежкой всем, с ног на лицо)) Агрессивные продажи, либо ты в негласном ЧС)
Из плюсов, уборку делали хорошо, официанты тоже замечательные. На этом дружелюбный персонал заканчивается.
Заселяют сразу на 6 этаж, где балконы по шею, и видишь только небо. Мы были с мелкими детьми и пожилыми родителями, ходить по этажам этот тот еще квест, а лифт, конечно, тяжело дождаться.
В целом, это не отель 5, возможно, 3. Вот и все.
20
Rita B
Дата отзыва: 14 июля 2026
Недавно я вернулся с отдыха в Insula Resort & Spa в Конакли, и я был приятно удивлен теплым гостеприимством персонала отеля. Все были добры, дружелюбны и всегда готовы помочь.
Особенно хотелось бы поблагодарить команду SPA. Я заказал шесть сеансов медицинского смешанного массажа, и они были одной из лучших частей моего отпуска. Массаж был профессиональным, сильным и очень эффективным. После каждого сеанса я чувствовала себя расслабленной, легкой и полной энергии.
Отдельное спасибо моему массажисту Дюрану. Он высококвалифицированный, внимательный и искренне преданный своей работе. Его профессионализм реально изменил ситуацию, и я искренне ценю тот отличный уход, который мне оказали.
Настоятельно рекомендую и отель, и его SPA-центр всем, кто ищет спокойный отдых с отличным сервисом. Спасибо, что сделали мое пребывание таким приятным. Я надеюсь вернуться снова!
12
Global07225289736
Дата отзыва: 09 июля 2026
Отдыхаю сейчас в этом отеле. Отель хороший, если бы это было 4 *. Потому что разницы между 4 заезды, в которых была в прошлый раз и этой 5 не вижу. А кое где даже уступают. Разве что рабочий кондиционер, это .
Номер чистый, аккуратный, всё рабочее. Выходит на бассейн. Когда идёт развлекательная программа звук врубается так, что то глушит даже в номере, не говоря чтоб полежать у бассейна.
Еда в принципе вкусная, но однообразная. Каких нибудь хотя бы мидий пока не видели. Но голодным никто не останется. Есть и мясо, и рыба и курица, и тортики.
Спиртное - печаль. Где тут ультра заявленная не понятно. Даже банального мохито нет. Не хочу напиться, хочу красивый коктейль у бассейна потягивать. Увы. Безалкогольных коктейлей тоже нет. Мороженое - 1 час по расписанию.
Пляж галечный, камни и плиты про которые пишут нам абсолютно не мешают. Только обязательно нужны аквасоки. На пляже тенты а не зонтики, это удобно. Лежаки свободные всегда есть. Полотенца выдают в спа, и на пляж надо носить с собой. Море почему то к вечеру грязное. Приносит какую то муть, ошмётки целлофана, мусор.
Вечернее шоу - вчера посмотреть не смогла. Опять же из за громкости. Не понимаю смысла выкрутить колонки на всю мощь. Что бы что? Перекричать соседнюю дискотеку? Для этого оглушить гостей?
За территорией отеля погулять можно. В 10 минутах торговый центр, улица с фонтанчиками, в общем если хочется побродить где то то найдёте.
Вайфай бесплатно только в холле, и тот еле тянет. Платный 2 доллара в день, на 1 номер.
Ключ - вот тут удивили. Только один на номер. Остальные за деньги. Как испортить о себе впечатление ерундой и сразу)
В общем поскольку покупался тур в последний момент, это лучшее что было. Но советовать кому то не стану.
8
Анастасия В
Дата отзыва: 08 июля 2026
Были с дочкой в июле 2026 года (и пока все еще тут, к сожалению). Отель тянет максимум на 3 звезды и это с натяжкой. Везде пахнет кошачьей мочой, так как котов на территории очень много, но их никак не контролируют. Они в ресторане, у бассейна, на балконах номеров (один нам как раз на балкон и написал). В бассейне в спа плавала кошачья какашка.
По сервису:
Одеял нет, только пледы, при запросе тоже не выдают. Полотенца меняют через раз, но горничные доброжелательные и отзывчивые, даже оставила дочке шоколадку)
Еды хоть и много, но сложно найти что-то съедобное, половина или даже большая часть сделана из остатков завтрака/обеда. Для ребенка вообще было сложно что-то найти, в итоге булка, вафли, вареные яйца и арбуз - вот и весь рацион дочери. В тарелке один раз был найдено насекомое, предполагаю, что было в еде (живое).
Море нормальное, но часто грязное от водорослей и прочного природного мусора, а вот пляж ужасный, грязно-серый песок с камнями, заход в море огромные булыжники, которые бьют по ногам, за 7 дней ни разу не было не красного флага и всегда волны.
Итог: не ведитесь на положительные отзывы, не знаю кто их пишет, за такую цену можно полететь в твердую пятерку в Китае или вьетнаме, и море чище и сервис куда лучше.
20
Yevheniy K
Дата отзыва: 07 июля 2026
Останавливались в отеле Insula в Турции, и нам это абсолютно понравилось! Номера супер чистые, и домработница делает отличную работу. Еда невероятная — все вкусно и, самое лучшее, совершенно бесплатно (все — включительно) .
Особая кричалка команде аниматоров, они никогда не давали нам скучать, и вечерние шоу были просто потрясающими!
Для тех, у кого есть автомобиль или кто планирует исследовать, это огромный плюс, что у них есть бесплатная парковка и услуга проката автомобилей прямо в отеле. Мы оторвались, настоятельно рекомендую!
20
Зарема Р
Дата отзыва: 29 мая 2026
В Вашем отеле пятый приезд, с 17 по 27 мая 2026 года. Это не случайно, конечно. Вот гостей встречают на ресепшен господа Айдин бей, Рамазан бей и Гювен бей, они настоящие профессионалы, любят свою работу, грамотные, интеллигентные и воспитанные специалисты, опыт позволяет им встречать и провожать гостей отеля так, чтобы учесть все , даже самые сложные запросы. С ними на стойке замечательные девушки, так лицо отеля - красивое и гостеприимное. Особая роль принадлежит госпоже Елене ханым, guest relations, действительно очень старается угодить всем гостям, помочь всем, всегда на рабочем месте, безупречно подготовлена профессионально и как человек внимательный, культурный и воспитанный. Питание в отеле отличное и по качеству и по ассортименту, рыба и мясо, фрукты, сотовый мед, сок фреш, диетическое питание, десерты на любой вкус. Практически каждый вечер барбекю, вкусные дыни и арбузы. Прекрасно работают все аниматоры, 27 мая провели пенную вечеринку с коктейлями и фруктами, видно, что гостям понравилось. Снек бар отлично работает до двух часов ночи! На пляже отлично работает господин Хусейн бей, охрана круглые сутки. На пляже бара чудесные работают госпожа Шюли ханым и госпожа Мелек, очень вежливые и культурные. Порядок в отеле поддерживают идеально горничные, очень сильно стараются. Вывод: отель в полной мере соответствует всем необходимым стандартам мирового уровня и , цена качество удачно сочетаются. Поэтому рекомендую посетить этот отель. Огромное уважение и огромное спасибо всем сотрудникам отеля
12
Anatolij
Дата отзыва: 22 мая 2026
Был с 6 по 20 мая 2026г.Плюсы.Хорошее расположение на первой линии. Зелёная территория. Все комплексно удобно и красиво. Постоянно убирают и чистят. Дорожки вытирают и моют тряпками с дезинфекцией. Номера все свежий ремонт чисто удобно. Кондиционер работает безшумно.Прекрасные. аниматоры русскоговорящие .Постоянно занимают туристов а вечером шоу и танцы. 4 бара с хорошей обслугой.Минусы. Все в отеле болели вирусной инфекцией.5 дней диарея и 4 дня восстановление. Испытал на себе. Дело не в продуктах чистоте . Не болели только те кто имел антитела .держатся 2 года. Только болеют по разному от иммунитета . Кто 2 дня .Кто 5 дней как я. Защиты нет он везде. Отель оценка на 3 звёзды твердые. Если любите песочный пляж и свинные отбивные там не найдете. Питание на 3.Вкусный чай. На завтрак свежевыжатый сок апельсин. В бассейне вода чистая хлорка. Лежаков хватает места занимать не нужно. Пляж галечный а в море пол метровые глыбы везде.
4
Soffa D
Дата отзыва: 12 мая 2026
Заехали 9 мая 2026г
НИКОГДА не приезжаете в этот отель, если не хотите с порога испортить себе отпуск. В этом отеле плохо все!
Уважаемые владельцы отеля, если хотите чтобы к вам хоть кто-то приезжает, поменяйте менеджеров и персонал. Мы с толкнулись с таким хамством на ресепшене и от некой женщины, продающей услуги в турецкую баню. Нас послали на х..й. И все началось всего лишь с пляжных полотенец, которые необходимо сдавать исключительно каждый день до 18:30 (и не важно по сколько вы хотите уйти с пляжа) и только при исполнении данного условия вам выдадут новое на следующий день с 8 утра.
Следующая ситуация: при возвращении поздно вечером в номер мы были в полном ах..е от постельного белья, на котором были все возможные виды волос (черные, длинные, от усов…), также отель предлагает укрываться только тонким пледом, при просьбе принести одеяло, мы его получили без пододеяльника, и как оказалось позже пододеяльников не существует в помине
Еще много что можно перечислять ужасного. Никогда Никогда не выбирайте этот отель, до 5* здесь как до Китая раком!
20
Томас
Дата отзыва: 16 апреля 2026
Очень крутой отель , все понравилось , аниматоры суперские , очень красивые .
Обязательно приду еще раз сюда , не пожалею денег !
8
DayTrip121939
Дата отзыва: 07 ноября 2025
Мой опыт совсем нехороший, так как праздник закончился тем, что мы заболели там втроем. Когда мы приехали было довольно много людей жаловались на различные симптомы, некоторые гости каблука даже были госпитализированы. Мы были последней группой перед закрытием отеля (наш турагент никогда не информировал нас об этом факте) Это была причина того, что стандарты отеля упали настолько низко, что люди заболели ?
Плюс в том, что номера, зона бассейна и пляж были чистыми и ухоженными. Еда была в порядке, но так как все больше и больше людей покидали отель , еда нагревалась и нагревалась снова и снова.
4
Camper25180176156
Дата отзыва: 06 ноября 2025
Insula Resort & SPA очень далек от 5-звездочного отеля. Этот отель соответствует 2 - 3 -звездочному отелю. Персонал ресепшн высокомерен и снисходителен. Тебе там не рады. Независимо от того, куда смотришь в отеле, все старое и изношенное, многое из этого разваливается, и отель отчаянно нуждается в реконструкции. В комнатах, которые нам предоставили, пахло дымом, и было слышно все, что происходило в коридоре, других комнатах и ванной. Еда и питание были очень, очень плохими. Посуда старая и изношенная, столовая и скатерти грязные и изношенные. Выбор продуктов питания очень мал, каждый день почти одни и те же блюда, еда невкусная и плохо поданная. Тамошние повара либо не умеют готовить, либо не хотят, и не обращают внимания на гигиену питания. Все в нашей группе (10 человек) получили серьезные проблемы с желудком от этого отеля. 2−3 дня все лежали в постели с поносом и рвотой, и вдобавок чувствовали себя очень слабыми и плохо. У многих постояльцев отеля была такая же проблема, ведь ночью в туалетах можно было услышать, как людей тошнит и они испражняются.
Я определенно не рекомендую этот отель. Отнеситесь к этой рекомендации серьезно.
4
Данила К
Дата отзыва: 31 октября 2025
Мы останавливались на курорте Инсула от 14 . 10 . 2025 to 22 . 10 . 2025 . Это худший отель, в котором мы останавливались. Проверка - в процессе была нормальной, но потом произошло вот что: - Грязная, неопрятная комната 1528 , плесень везде в душе, зеркало было протерто только посередине, душ воняет очень плохо, туалет грязный, вентиляционная система шумит как трактор в душе, нет ни тапочек, ни халатов, ни чайника, ни кофе, ни чая. Wi - Fi предоставляется только рядом со стойкой регистрации, и он оплачивается в номере и на территории. При заселении вам выдается только один ключ от номера, а второй доступен только за отдельную плату. Единственным источником питьевой воды в помещениях является кулер для воды, а единственным источником бутилированной воды - мини-бар, который предоставляет две бутылки в день. На кровати даже нет покрывала. В столовой и ресторане много мух, а еще на пляже много мух. По территории отеля, ресторану, да и по всему отелю гуляет много кошек, которые распространяли болезнь, поэтому 90% постояльцев отравились и вынуждены были лечь в больницу. Еда в ресторанах очень плохая, за исключением Гезлеме. Персонал бара не знает обычных простых коктейлей, и я попросил Лонг-Айленд, но они подали мне виски с колой. У нашего номера был вид на дорогу, а проезжающие грузовики и легковые автомобили затрудняли сон. Звукоизоляция была плохой, так как мы могли слышать все происходящее в коридоре и соседних комнатах. На пляже не хватало шезлонгов, поэтому пришлось выложить полотенца прямо на песок. Слева от пляжа был канализационный канал, который стекал в море, что было отвратительно. Господа, в отеле очень грязно, на пляже нет ни анимации, ни развлечений, а пляжный бар расположен на территории отеля, а не на пляже. Это очень ужасный отель, и я не рекомендую его.
16
Marley777_7a
Дата отзыва: 08 октября 2025
Отель определенно не 5-звездочный отель, но в целом это очень хорошо. Номера убирались каждый день. Персонал работал очень много в ресторанах, бары всегда убирали все очень быстро. В отеле есть большие занятия в течение дня как на пляже, так и у бассейна. Мне это очень понравилось. Еда была потрясающей! Каждый день идеально приготовленное мясо и рыба на гриле! Все было очень вкусно!
Что мне не нравилось, так это то, что курить разрешалось везде. В барах, на пляже, у бассейна. Должны быть отдельные зоны для курильщиков и некурящих. Это очень беспокоило. Более того, гостиницу в 90% занимали русскоязычные люди, которые вели себя очень громко, а иногда и грубо. Большая часть анимации была выполнена на русском языке.
Однако, несмотря на вышесказанное, мне очень понравилось пребывание там.
20
Аlex S
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Только самые лучшие впечатления о проживании в отеле Инсула Резорт & Спа и вообще о 10 днях сентября 2025 года, проведенных в этом месте. Заселили в номер сразу же по приезду из аэропорта, даже успели пообедать. Номера чистые, отель достаточно молодой, номера современные, не убитые. Питание отличное, даже самые привередливые нашли себе любимые блюда. Особенно довольны остались любители бесплатного алкоголя- на любой вкус, включая напитки не турецкого производства, благо категория UAI. Море рядом, чистое, пляж нормальный, лежаков хватает на всех, куча баров. Недалеко от отеля торговый центр, где можно купить всё что угодно, если этого мало, то рядом остановка автобуса и за 1,50 $ можно заехать за 20 минут на автобусе №50 в центр Аланьи до конечной остановки и посетить огромный базар. Набив руку в искусстве торговаться можно купить очень качественную одежду и сладости за очень приятную цену. Плюс отеля- массаж и SPA на месте. Любители сауны могут также погреться, никуда не выезжая из отеля. Всем членам нашей большой и разновозрастной компании из 7 человек (дети 12 и 17 лет, остальные взрослые) в отдыхе понравилось всё, всё прошло на позитиве и даже длительные трансферы из аэропорта и обратно не испортили общее впечатление. Спасибо сотрудникам и персоналу отеля за хороший отдых.
12
KariwaV
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Мы остановились в этом отеле с семьей в конце августа. Отель больше похож на 3 - звезда. Заселение - в не сразу — мы получили наш номер только в 3 : 00 ВЕЧЕРА. Лобби нуждается в ремонте, диваны и кресла грязные. Спа-центр также очень запущен и требует ремонта. Интернет в номере стоит € 2 за устройство в день или бесплатный в лобби. Постельное белье и полотенца не менялись в течение всей недели. Лежаков у бассейна очень мало, поэтому их приходится резервировать заранее. Выбор продуктов питания очень ограничен.
Нам потребовалось 3 часа, чтобы добраться до аэропорта Антальи.
В соседнем городе, в 7 минутах езды от отеля, нечего особо смотреть, только базар с поддельными фирменными товарами.
Преимуществами отеля являются большой бассейн и ухоженная зеленая зона. Анимация в порядке
20
Jana E
Дата отзыва: 09 августа 2025
Почитав все отзывы честно я готовилась к худшему, но мы выбирали тур в последний момент исходя из нашего бюджета и свободных вариантов, что были. Зайдя в лобби, я думала, что меня ждет средненького уровня отель. Но я старалась не унывать. В номер нас сразу не заселили, мы приехали где-то в 12.30, но отправили на обед. Мы только приехали, на позитиве, пообедали, переоделись в купальное и пошли исследовать территорию.. я не была в отелях в Турции в премиум классах, но территория отеля меня приятно удивила, достаточно большая, просторная, много зелени, и свой пляж. Да на пляже галька, он небольшой и лежаки далеко от моря, но так как мы лежаками не пользовались, нам это было не столь важно. На улице 3 бара, один пляжный, один у главного бассейна и снэк бар. На территории отеля есть и магазин, но цены в нем чуть выше, чем в городе. На территории один главный большой бассейн, детский бассейн, мелкий бассейн с более прохладной водой и бассейн с горками. Горки работали с 10 до 12 и с 15 до 17. С лежаками конечно была вечная беда, но это даже не проблема персонала, а людей. Везде было написано что лежаки занимать, нельзя и вещи будут убраны, но кто-то занимал их уже с вечера, и к 8 утра тоже уже все было занято🙈 и лежало на лежаках хорошо если человек 15, остальные были просто заняты полтенцами, вещами тапками... зачем мне не понятно. В отеле была анимация с 10 и до 12 ночи что-то было. Для детей детский клуб, работал с перерывом на обед. Мы не ходили, но по виду вполне приличный. Мне не очень понравилось, что на ресепшене не было никакой информации о времени питания, времени заезда и выезда, была только табличка с QR кодом, якобы там вся информация, но информации о времени заезда и выезда там не было. Это то чего мне не хватило, администраторы всё-таки по приезду должны давать всю информацию, какие услуги вы можете использовать, что в цене, что за доплату, о всех временах и часах работы всех помещений и тд. Сама табличка с QR кодом не очень большая и сам даже не обратишь на нее внимание. И мне показалось что администраторы были не очень приветливые. Так как весь остальной персонал и в барах и в ресторанах, аниматоры, очень приветливые приятные и дружелюбные. Хочу отметить ребят, которые работали в гранд-ресторане, они большие молодцы. Желаю вам, чтобы вашего запала хватило вам до конца сезона!! Территория ухоженная, чисто, если что где пачкают тут же бегут убирать, я имею ввиду именно пол. Строго следят за временем посещения бассейна, что не мало важно. Бассейн чистый. Работают 3 спасателя, 1 в большом бассейне, на горках и на пляже. Отель удобно расположен и пешим шагом можно дойти до магазинов побольше. На территории много котов, но разочаровала, что миски никто не моет. Мы в последние дни пошли помыли миски с водой, так как в них уже была жуткая плесень, хотя учитывая наличие душа на улице это не так тяжело. Интересно почему каждое утро приводят территорию в порядок но никто не удосуживается сполоснуть миски котам. Если это делать каждый день или хотя бы через день это будет занимать максимум 10 минут в день( со всеми перемещениями и наполениями мисок водой). Развлечения на море я так поняла тоже только в определенное время, но это не точнточно. В наш последний день катание на банане было строго в определённое время. Также тут устраивают фотосессии. Мне понравилось, что чай, кофе, какой, можно было получить в любое время. В целом отдыхом остались очень довольны, еды было очень много разной, всегда можно было выбрать что поесть. Да номера немного ушатаны, но всё чисто. Нам всегда застилали постель и меняли полотенца. Мы оставляли каждый раз по 1 евро. Интернет работает только в лобби, за доплату (2 евро в день) можно получить и интернет на всей территории, но работал честно он не очень. Так как мы приехали купаться, отдыхать и загорать, это в целом тоже было не столь важно. Впечатлений больше позитивных. Спасибо за этот чудесный отдых.
20
Vadim Butov
Дата отзыва: 08 августа 2025
июнь 2025г,купили по отзывам,прилетели ,всю ночь не спали,ждали номер уже злые и недовольные..Отель сразу показался на еще Советские 70-80 и не понравилось сразу все..даже шикарный номер на 2.м этаже с видом на море и на бассейн!!Так наверное мы переносили тяжелый перелет!!Весь день мы присматривались !!И С отелем,ну просто все отлично!!Ресторан,всего хватает и все вкусно!!Я этот отель всем посоветую!!Персонал отеля без присмотра работать как следует не будет,а тут ,как все как по часам с утра до вечера!!Анимация,от отеля,до пляжа,весь день!!Особенно запомнился аниматор БОЧИ,каждый день он носил на пляж тяжелые ведра с шарами!!
Бармены,моя любимая тема, не веселы,но..наливают от души!!
Пляж так себе,сразу подскользнулся и упал,расшиб коленку о плиту..но!!сразу ,кто не знает,надо идти левее,там нормальный заход!!
Анимация по вечерам просто шикарная!!Есть свой амфитеатр,артисты все понравились!!
По утрам ,кстати,аниматоры делают отельный ритуал около бассейна под музыку!!
Сразу за отелем,мост через автостраду,там МИГРОС,в 5 минутах,,а можно пройти сразу направо,там будет и ТЦ и подземный переход еще к к следующим ТЦ ,если попробовать перейти на зеленый ,через магистраль,то надо очень осторожно и с опаской!!Город Конаклы нам очень понравился!!Настоящий,курортный!!
А от отеля INSULA , просто в восторге!!
4
alina c
Дата отзыва: 08 августа 2025
Еда ужасная, всех тошнит, а услуги ужасные, карты номера не работают, лифты медленные, в баре нет коктейлей и предполагается, что это будет ультра пакет all inclusive. Я не рекомендую ехать сюда, поверь.
16
Даша Ж
Дата отзыва: 19 июня 2025
Отдыхали семьей в июне 2025 года. Приехали в отель в 13.30, надели браслеты отправили обедать. После обеда сразу заселили. Номер дали на первом этаже с видом на бассейн (в паспорт 20$).
Номер небольшой, мебель хорошая, телевизор небольшой плоский, сейф, вешалки , холодильник (наполняли ежедневно соком, водой и газ.водой), фен( неудобный и греет очень горячим воздухом) , кондиционер .
Уборка номеров ежедневная. Убирали на 4 из 5 -иногда не мыли зеркала, дверцы в душевой, не протирали раковину. Ежедневно меняли полотенца, застилали кровати и мыли пол. Мы ежедневно оставляли шоколадку белорусскую 1-5$.
Территория отеля очень красивая , зеленая и ухоженная. Персонал очень старается, 3 бассейна-1 для детей, 1 большой и 1 с горками( работают в определенные часы). Бассейны ежедневно очищали( ночью мусор весь доставали, мыли шезлонги)
На территории 4 бара и 1 основной ресторан. Алкоголь(виски, пиво, джин, бренди) хорошего качества, вино сухое.Наливают в пластиковые многоразовые стаканы и стекло. Кофе/чай есть всегда.
С 11.00 можно дополнительно покушать в снек-баре: крошка-картошка, шаурма , вафли пекут и салат бар, картофель.
С 15.00-16.00 -мороженое
С 11.00-кексы, печенье
Бар последний работает до 03:00.
Еда вкусная, но может кому-то быстро надоесть.
По вечерам готовили на гриле -кебаб, шашлык , рыба (тунец) , овощи . Была паста 2 вида , а в один день даже суши, салаты с креветками и мидиями.
Самая большая боль отеля-это вход в море и зона у него -шезлонги стоят далеко(занимать нужно заранее), а дальше камни и Галька и только потом вход в море. Если вы с детьми и нужно смотреть за ними , то приходиться ложиться на полотенце на камни , тк шезлонги нельзя притащить к морю. Вход большие камни -поэтому дети не любят ходить на море , а предпочитают купаться в бассейнах.
Труба , которая выходит в море -есть и у других отелей.
Анимация хорошая:много развлечений -зарядка, аква-аэробика,дартс, бочча, волейбол, поло, джампинг, стрельба из лука, командные соревнования в бассейне, мини диско, шоу и дискотека. Очень хороший детский клуб-дети ходят туда с удовольствием. За все соревнования можно получить медали.
У нас была пенная вечеринка и вечеринка вечером у бассейна. Было красиво и интересно.
На территории есть магазин.Цены , как и везде ( только уступать и торговаться совсем не хотят в нем, можно перейти дорогу и там будет много магазинов , где вы можете добиться лучшей цены) . Доллары старого образца не везде принимают или забирают по невыгодному вам курсу.
В отеле есть spa , который вы можете посещать бесплатно( нам этого не сказали, а сразу стали навязывать доп услуги)
В общем за эти деньги отель хороший. Есть минусы, но плюсов намного больше. Если решить вопрос с пляжем , то впечатления от отдыха будут намного лучше.
Наша оценка 7/10
20
Karmina O
Дата отзыва: 11 июня 2025
Еда потрясающая! У них хороший и большой бассейн, персонал из ресторана действительно хорошо организован и убирает быстро!
Развлекательная команда действительно дружная и они делают приятные занятия, мне очень понравилась прыжковая сессия Алины, энергия Ильхан для аквазала, у них также есть волейбол, утренняя йога, Бочча. Рекомендуйте его полностью, если вы хотите провести отпуск с большим количеством дел!
20
Anna M
Дата отзыва: 31 мая 2025
У нас было замечательное пребывание в этом отеле! Он не слишком большой, что делает его уютным и удобным – как раз подходящего размера. Все, что вам нужно, находится рядом, так что вам не нужно далеко ходить, чтобы добраться до бассейна, ресторана или пляжа. Еда была очень вкусной. Номера убирались регулярно и всегда выглядели свежими. Наши дети любили детский клуб – было много веселых мероприятий, чтобы их развлекать. Вечерние шоу также были отличным способом закончить день – весело, оживленно и что-то свое каждый вечер. Нам действительно понравился наш отдых, и мы бы с радостью вернулись!
20
Зарема Р
Дата отзыва: 21 мая 2025
В отеле Инсула отдыхал уже четыре заезда, в том числе с 5 мая по 14 мая 2025 года, отель выбран мною не случайно, потому, что с каждым разом очевидно отель имеет положительную динамику развития и по всем параметрам отвечает самым высоким мировым стандартам. В этом заслуга и руководителей и менеджеров и всего персонала. Конкретно. По приезду мной на ресепшен занимался мистер Айдин бей, я ему сердечно благодарен, он максимально внимательно учитывал мои просьбы, при этом внешне выглядел безупречно, хорошие манеры, видно, что не только высоко образован, но и работает над собой, собран, по служебному элегантен, прекрасно владеет русским языком. Как я видел, также общается с другими гостями отеля. По своему уровню, полагаю, может выполнять очень важные поручения. Действительно, питание в отеле всегда качественное и разнообразное по ассортименту, все работники ресторана вежливы и воспитанные, только положительные оценки им. Бармены во всех барах также работают отлично, отдельное спасибо бармену на пляже госпоже Гамзи Ханым. Очень уважительная. На пляже отмечаю старательного всегда и очень уважительного мистера Хусейн бея. По менеджменту отеля прошу отметить также госпожу Майру ханым из ресепшена, виден ее высокий потенциал, вообще лицо отеля ресепшен на уровне всегда. Теперь о госпоже Елене ханым (guest relation), очень толковый менеджер и тоже самого высокого уровня, всегда на рабочем месте, с раннего утра и до поздней ночи, всем помогает, за персоналом присматривает и кого надо воспитывает и направляет, очень толерантная и воспитанная, действует, в том числе, согласно правилам хорошего тона, к примеру встречает и провожает и контролирует как гости посещают ресторан а ля карт, где тоже все в порядке. Вывод: отель отвечает самым высоким мировым стандартам по всем направлениям, без всякого сомнения рекомендую отдыхать в этом отеле хоть с детьми хоть совсем с пожилыми людьми, для всех найдется доброе слово и поддержка. Спасибо большое генеральному директору, менеджерам и всем сотрудникам.
16
Dina
Дата отзыва: 18 мая 2025
Отдыхали здесь с мужем с 9.05.2025 по 15.05.2025
Тур брали на 7 ночей за 108 тысяч рублей , но из-за задержек вылета попали только на 6 ночей! Я считал, что больше и не стоит платить за этот отель)
Отель Insula тянет на твёрдую четвёрку!
Номер нам дали с видом на проезжую часть на первом этаже, днём и ночью слышен шум с дороги! Мы конечно просили поменять номер, но нам сказали, что всё занято!
В номере было очень влажно, так как в санузле плохо работают вытяжки! Приходилось спать с открытым балконом под шум проезжающих машин 😀
Территория отеля - ухоженная и красивая , есть где погулять!
Отель находится на первой береговой линии!
Покушал, прошел десять метров и пляж!
На пляже чисто, лежаки есть! Пляжные полотенца выдают в отеле)
Заход в море - галечный, так что аквашузы будут не лишними, нам пригодились !
Мы практически все дни ездили на пляж Клеопатра, там идеальный песочный заход!
Аниматоры и шоу программа в отеле есть!
Еды много , но без изысков)
Курица, говядина, рыба, гарниры, овощи, десерты, фрукты (яблоки/груши/апельсины)
Через дорогу от отеля есть магазины, рынок, аптеки , обменники . Рядом есть автобусная остановка, на автобусе мы как раз ездили на пляж Клеопатра , ехать всего 10-15 минут.
20
Анна Ч
Дата отзыва: 01 мая 2025
Приехали в этот отель первый раз, все очень понравилось начиная от питания и активностей, территория небольшая и уютная . вечером классные дискотеки и мероприятия!!!!!! Аниматоры веселые , активные , всегда проводят разные интересные игры
20
Navigator09530788618
Дата отзыва: 05 декабря 2024
Отель понравился. В ресторане вкусная рыба. Место всегда есть,посуду убирают быстро.
Посещала спа.Спасибо за массаж Дурану . Лежаки некоторые занимают с вечера или рано утром ,а приходят к обеду.это не нормально. Поэтому всем не хватает места.
Море сразу
глубокое,чистое,красивое.
галька. Не хватает спуска в воду. Отель бюджетный ,рекомендую ..Много плохих ,отзывов от злых людей недовольных жизнью.Всем мира и добра. Команде отеля спасибо за отдых.
12
Natalija B
Дата отзыва: 03 декабря 2024
Заселили быстро. При заезде, номер не был надлежащим образом убран, ванная комната была не в порядке. Полотенца и другой текстиль уставшие. Кровати удобные. Уборка номера была посредственная. Другие помещения здания отеля и территорю также убирали плохо. Анимация соответствует цене, но ребята стараются. Еды, казалось бы, много, но все однообразное, вкус блеклый. Стаканчики маленькие пластиковые везде, даже в основном ресторане (стеклянные стаканы заканчиваются в начале трапезы). Официанты в ресторане не обслуживают, только быстро убирают использованную посуду. Боольшинство блюд пополняют по мере необходимости. Иногда бывали большие очереди у раздачи блюд на улице. Коктейль смешают по вашему рецепту, инициативы у барменов нет. Для коктейля в барах нет мяты, лимон есть тоже не всегда. С шезлонгами у бассейна огромная проблема, их катострофически не хватает. Шезлонги и зонтики уже пожили, некоторые неисправны. На территории вокруг бассейна не хватает столиков для грязной посуды.
Ничего критино неприемлемого в гостинице не было, мы не из привиредливых и понимали, что за малые деньги многого не нужно ждать. Но мысли вернуться, даже по дешевке, точно нет.
4
Владимир Г
Дата отзыва: 12 октября 2024
В отеле 5 раз, в этом году всё ужасно. Анимация- просто нет, проводят волейбол и аэробику,в остальном полное отсутствие. Еда редкостная гадость. Уборки номеров нет, кроме замены полотенец и протирания грязной тряпкой пола по центру комнаты. Пляж не убирают. Весь персонал относится к туристам,как к свиньям. Очень испортился отель, больше не поедем и другим не посоветуем.
8
Nadezda
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Супер ужасный отдых!
Отдыхали с друзьями.Три пары и ребенок 3,5 года.Заселили только после двух дня,номера были с видом на бассейн и море,как обычно за небольшую благодарность.На рецепшене вежливые только рускоговорящие девушка и парень,остальные замученные гостями и даже не улыбнуться.Уборка в номере обычная для Турции,только удивило,что горничные не улыбаются и не здороваются,а ходят понурые.На территории довольно таки чисто,стараются ,но на пляже грязновато.Никто не собирает с утра мусор,который приносит море и окурки валяются в песке и даже находили стекла.На пляже порадовали только новые лежаки и навесы.Вход в море плохой,кругом крупные камни и плиты,деткам и тем ,кто плохо плавает в этом отеле делать нечего.И конечно же труба из которой течет в море канализация! Ну а еда в отеле это просто жесть! Несколько раз обнаруживали,что куриные крылышки и ножки с душком ! Я отравилась тунцом,кто то поел суши и все оказались в постеле на сутки с рвотой и поносом ! Ребята в отеле говорили,что даже приезжала какая то комиссия,но ничего не нашла? Как так,там и искать не надо кормят гостей отеля тухлятиной,просто безобразие! Надо заменить в отеле менеджера и шеф повара ! Половина гостей отеля мучились от поноса и рвоты и никому нет до этого дела,там нужно проводить дезинфекцию! Вообщем,все что описано в предыдущих отзывах - все чистая правда,не тратьте деньги и нервы и поищите более приличное место для отдыха ! Это был самый ужасный отдых ! Сегодня вернулись из Турции и продолжаем лечиться от поноса. Стыдно позиционировать отель как 5звезд , 3 звезды максимум!
8
Alex K
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Если вдруг у вас не было опыта искупаться в Ганге в Индии, то Турция предоставила свой аналог- пляж в который впадает канализация обязательно обеспечит вас знатной диареей и рвотой в течение пяти дней.но давайте по порядку ,заселение довольно долгое,но это пол беды,даже если дашь денег часа 2-3 все равно потупишь в лобби,браслеты выдают сразу ,что плюс,можно пользоваться всеми благами отеля. Номера грязные ,убирают очень посредственно , по детским ладоням на зеркалах можно отследить как росли дети от заселения к заселению, чаевые влияют на уборку довольно мало.но воду доставляют ,полотенца меняют. В уборной перманентно стоит вода ,не лечится ничем ,сама уборная настолько "компактная", что создаёт атмосферу толкиеновского "Шира" ,где ты гендальф в гостях у Бильбо,даже среднеразмерному человеку тесно.подушка стабильно пахнет прошлыми хоббитами,которые жили до вас.стоит отметить кондиционер ,он хороший,дует в ноги ,тихий. Слышимость в номере,что если ночью прислушаться,то услышишь как блюёт сосед.Выход из лобби с видом на бассейн оборудован в курилку ,что конечно "на любителя".территория зелёная,приятная.на территории отеля постоянно проживает около 15 котов,меня такое соседство не напрягало особо,хотя они конечно иногда делят тарелки с посетителями ,как и диваны впрочем. Еда ,отдельный пункт,напоминает в игру в сапёра,надо все нюхать обязательно,иначе есть шанс отравиться ещё до основного отравления от моря,многие особенно хвалили в этом плане баклажаны с фаршем,но и все что мило сварено в какой-то подливе,я бы тоже не рекомендовал,на вид, как будто оно уже вышло из вас,также позабавили местные сладости на вид ,как кошачьи какахи,но пока лежал с температурой смотрел турецкий МастерШеф,там плов какой-то делали тоже в виде лотка,так что не удивился,увидев такую виртуозную подачу в отеле.завтраки очень скудные,после того как взял жареное/вареное яйцо ходишь кругами в поисках чего бы взять,если вы конечно не фанат белого хлеба/булки с маргарином,соевой колбасы этого хватает.к слову, масло есть в мелкой зелено-белой коробке. Обед уже выбор поинтереснее ,но принцип тот же остаётся ,все нюхаем,чуток пробуем.скумбрия на гриле ок ,рыба в целом норм ,гриль зона с курой тоже.салаты бывают с прошлых и позапрошлых приемов пищи,поэтому тоже осторожно,лучше целиком помидорку взять.ужины уже разнообразие поболее и есть что выбрать,хотя гарнир фаворит обычный варёный рис.сладости типичные ,супер мокрые сладко приторные,сахар,мед вода ,в общем деликатес для мух.фрукты ок.арбуз отличный и им не так противно тошнить потом.алкашку не пили сказать нечего,но кто пил с мыслью что продизенфицирует- спойлер : не помогло.Пляж: отдельная история ,вход галька в перемешку с плитами разной высоты ,заострёнными по бокам ,со стабильными волнами обеспечат вам минное поле на входе в воду,микропорезы, ссадины привычное дело. И все это в целом простительно и ок ,если бы не здоровенная труба ,которая воняет помойкой и льет 24/7 какую-то канализацию прямо в море ,где вы плескаетесь на волнах аки утята ,туалетные утята. Воняет на пляже,воняет в воде ,бывает море щадит и направление волн и ветра уменьшают смрад и кажется ,что отдых в целом неплох.но потом вы случайно подплывете в поток и вы понимаете,что вам показалось .П.С. поймут минские(либо любой большой город с рекой в черте этого самого города) ,после этого моря можно и в Свислочи(вашей городской реке) отлично искупнуться,не обязательно лететь так далеко ,если хочешь ощутить на коже эту приятную отдушку. Отель интернациональный ,,беларусы,украинцы,немцы,болгары,итальянцы всех объединило одно лютое отравление.и меня и супругу тошнило ,лежали с температурой по очереди,каждый потерял по дню отдыха в коматозе,потом ещё день на чае.крайне не рекомендую это место для посещения ,если только вы не уверены,что ваш желудок может пережить холеру. Кто купил билеты и деваться некуда ,берите энтерос гель,стопдиар и сушки. И просто смиритесь,что день вы прос""ёте,в целом отель на 3.5*, отравление на 5*,очень качественное.приятного всем отдыха.
8
Ingrida T
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Худший отель! В первый день мы не получили номер. На второй день нас обокрала уборщица. Она сломала мой шкафчик и украла 200 евро. На 4-й день мы все родные и близкие - всего 8 человек, почувствовали сильное недомогание после того, как съели немного гостиничной еды. Вся команда отеля казалась не очень счастливой, их поведение расстраивало нас. Также найти место для закладки у бассейна - миссия невыполнимая. Форма 7 уже вся взята, полотенца остались на лежаках. Поэтому город не такой хороший. Очень плохая окружающая среда и там нечего смотреть.
Также в отеле не готовят никаких коктейлей. Интернет не работает, пока не заплатишь. Я никогда никому не буду рекомендовать этот отель. Пожалуйста, отнеситесь серьезно к моему опыту и не ходите туда.
4
Kristina A
Дата отзыва: 10 сентября 2024
В Турции были раз 10,но этот отель самый худший из всех.
Плохо все,номера(душ течет,воняет сыростью,плесень,уборка вообще ни какая,белье один раз поменяли за 10 дней), при заселении пол был чем то очень вонючим помыт и на столько все плавало,что пришлось самим вытирать весь пол.Жили на 4 этаже,карточка несколько раз в день размагнитивалась и пешком туда сюда бегали на ресепшен,по скольку лифт тоже не реально пустой поймать.
Персонал почти весь не дружелюбный,агрессивный.Только аниматоры супер!!!
Возле бассейна воду с пола не убирали,малыши так сильно падали и разбивали головы!
Лежаки в 8.00 все заняты уже ,кто то ночью даже занимал.
Алко,коктейли,вино отвратительные.
Заход в море ужасный ,плюс с левой стороны пляжа ,канализация ,грязную воду,вонючую сливают прямо в море.
Спа зона кошмар кошмарный,все старое( кроме сауны).
Интернет хотели в последние два дня купить,на 3 гаджета,не разрешили,что вообще не понятно.
Переболели кишечной инфекцией вся наша компания из 8 человек.
Гид дурит при покупке экскурсий(tez tour) . Обещают мини автобус до 20 чел,быструю дорогу ,а на деле 45 чел автобус и не нужные еще магазины,оливковый завод.Час собирание людей по отелям и развозка. Потеряли целый день.
Еда однообразная. В алякарт ресторан нельзя с детьми до 11 лет,в него мы тоже не попали,по скольку были все с детьми.
4
Mantas L
Дата отзыва: 15 августа 2024
С самого начала персонал отеля вел себя недружелюбно. В отеле отсутствует организованность, а чистота — это серьезный вопрос — во многих помещениях грязно, а в номерах убирают половину — сердцем. Пища всегда одна и та же; ничего нового нет, и я не удивлюсь, если она будет разогрета на следующий день. Бары разочаровывают, есть только несколько вариантов коктейлей, и вы не можете получить воду, если это не из машины. Посуда тоже не чистая. Аниматоры не прилагают усилий, чтобы все было интересно, и почти не говорят по-английски. В целом весь персонал отеля борется с английским языком. В спортзале пропал инвентарь, и нельзя обмениваться полотенцами. Пляж покрыт крупными камнями, что позволяет очень легко получить травму. Словом, еда опасна для здоровья, место грязное, никто не говорит по-английски, напитки плохие с очень небольшим выбором. Единственное, что они предлагают - это тайский массаж.
8
Dasha L
Дата отзыва: 04 августа 2024
Ужасный отель! Вообще не понимаю, откуда у него 5 звёзд… Уборка номеров некачественная, за чаевые более менее. Десерты выглядят красиво, но на вкус это ужасно. Анимация в отеле очень слабая, аниматоры пытаются развлекать гостей , но после вечернего шоу все гости уходят со своими компаниями/семьями и можете даже не рассчитывать ни на какие дискотеки… В море сильные волны , часто грязь, что вообще ужасно. Из плюсов могу выделить расположение отеля, т.к. рядом находится остановка с которой можно доехать в Аланью, также торговые центры и рынки тоже очень рядом. Некоторые гости вернулись в этот отель, потому что были здесь несколько лет назад, но за это время отель стал гораздо хуже.
Не рекомендую вам этот отель, выберите другой 🙏🏼
12
Jelena N
Дата отзыва: 01 августа 2024
Ощущения от гостиницы довольно двоякие:
1. Заселение. Плюсы: заселят быстро. Минусы: заселят быстро за турецкий ' бакшиш'. Благодарила 20 евро. С нашей группы из ЛИТВЫ некоторых вообще не заселили, сказали нет мест, повезли в другой отель.
2. Питание. Плюсы: 3-4 вида мяса, курица, индейка, рыба, говяжие котлетки, иногда гриль,овощи, салаты,фрукты, множество десертов, фаст фуд и в основной столовой и барах. Минусы: все мясо безвкусное и твёрдое, чтобы разжевать хоть кусочек болели зубы, рыбу непробовала: ненравился ни вид ни запах, один раз была на гриле привлекательная, но её быстро разобрали,не успела. Фрукты часто недозрелые, десерты на один вкус,есть мясо на гриле, но нужно вставать в очередь и не факт, что не кончится перед тобой. На завтрак нет круассанов или сдобной выпечки - большой минус для меня. Только один зал в столовой с кондиционером, в двух других залах неимоверная жара: аппетит пропадает сам собой. Алкоголь. Плюсы: наливают сколько хочешь. Минусы: в основном местный. А
3. Пребывание в июле. Плюсы: обливаешься потом, из организма уходят килограммы, шлаки и токсины. Минусы: многие чем то заболевали: рвота, тошнота. Семья моего племянника вся переболела, обращались к врачу. Моя дочь день провалялась в постели.
Море. Плюсы: на территории отеля, есть охрана, спасатель. Минусы: камни, огромные волны, метр мелко и сразу глубоко,т.е. для тех кто пловцы или нужны надувные для плавания. Лежаков хватает на всех, но 1 ряд от моря надо занимать с 6 утра. Рядом в море выливается сточная труба - пованивает.
Номера, уборка. Номер на 1 этаже с видом на другой отель и внутренний дворик. Плюсы: хорошо работал кондиционер, дул прямо на одну из кроватей. Минусы: с таким кондиционером долго не полежишь-надо выключать. Уборка. Оставляли 1 евро, убирали как то. Я не привередливая.
Анимация есть, не пользовались.
Местоположение. Плюсы:рядом центр городка, есть много магазинов, кафешек. Минусы: отель рядом с шумной трассой, на которой интенсивное движение.
4
Radion M
Дата отзыва: 30 июля 2024
Это самый ужасный отель в котором когда либо были. Персонал хамский , общается на повышенных тонах , при заселении говорят что нету номера и пытаются подселить в номер к другим людям , там происходит полная вакханалия !!!!! На ресепшене на контакт не идут. Ужас
16
alesia a
Дата отзыва: 27 июля 2024
Только вернулись с отдыха. В целом отдых в этом отеле не плохой. Номер был изначально угловой на втором этаже, не советую, тёмный, балкон ну очень маленький с видом на крышу, подошли на ресепшен и на следующий день переехали выше с видом на город и горы без проблем. Номер большой, кровати и постель нормальные, вид красивый, но очень шумно от дороги даже с закрытой дверью, пришлось привыкать. Уборка в номерах отвратительная с чаевыми и без, постель поменяли один раз и то, когда сказали. Полотенца смена каждый день и пополнение холодильника водой обычной и минеральной, также соки каждый день.
Анимация на любителя, хотя они очень стараются целый день. Хороший детский клуб и работает не пару часов в день. Моя 9 летняя дочь полюбила туда ходить в обед и с ней там занимались, а не сидели.
Питание на 4 . Были вопросы по вкусу тех же обычных варенных макарон и чистоте фруктов. Овощей и фруктов очень много. Мясо на выбор. Рыба на гриле отличная. Ассортимент пополняли постоянно, если что-то закончилось, то почти сразу несли. Очереди были, но только за кебаб и шаурмой, что требует большего времени. На гриле всегда говорили, сколько надо подождать.
Голодные точно не будете. Сладкого тоже достаточно. Был диет стол вначале, потом убрали, видно не пользовался спросом. Алкоголь местный. Вода питьевая в кулерах расставлена во многих местах. Мало времени отведено на обед и ужин. Столы убирают быстро и оперативно.
Интернет только в лобби бесплатно и это очень хорошо, отдыхаешь и сам и ребёнок от гаджетов. Вечером по этой причине многие отдыхают там.
Коты, везде коты. Диваны в лобби пахнут ими, хоть их и моют часто.
Бассейн убирают тоже каждый вечер и по запаху было понятно, что проводят его дезинфекцию тоже каждый день. Поэтому когда море не позволяло нормально поплавать, ходили туда, ничего не подцепили.
Море постоянно было очень теплое и почти всегда большие волны, пару последних дней поднимало на поверхность кучу мусора, плавать не хотелось сразу. Без обуви для плавания нечего там делать, шезлонги стоят далеко от моря, песок и гальки расскаленные, вход в море ужасный и большие камни вблизи берега.
Пляж убирают всегда, шезлонги хорошие под навесом. Первый ряд занимать надо в 6 утра.
Из-за жары и влажности очень многие , особенно дети, получали солнечный и тепловой удары, кто-то выпадал на день кто-то на пару дней из отдыха, кто-то сам справлялся, кто-то ездил в больницу в Аланью.
На маршрутке номер 50, легко съездить самим и погулять по Алании. Из-за жары тяжело ребёнок перенёс дорогу туда, поэтому отказались от всех поездок в дальнейшем.
Рынок напротив по средам. Магазин продуктовый напротив гостиницы вглубине улицы хорошо по ценам и ассортименту. Мигрос дороже. Аутлет дорогой. Больше понравился торговый центр за аттракционами. По сравнению с прошлыми годами все очень подорожало.
Территория зелёная, не большая. Не хватало променада для вечерних прогулок, если не хотелось сидеть на программе или в лобби.
Кальян вечером 15 евро.
Почти каждый день вечером полное сопровождение в ночной клуб в Аланью за отдельную плату. Отвечали анаматоры даже за безопасность там. Так что, кто со взрослыми детьми 18 , можно отпускать.
16
EASafi
Дата отзыва: 24 июля 2024
Отдыхали семьей (двое взрослых и двое детей 12 и 15 лет) 08.07-16.07. В целом не плохо, но впечатления двоякие.
Номер. Брали семейный номер (одна двуспальная и две односпальные кровати). Номер однокомнатный. Но большой минус в том, что все такие номера выходят на дорогу, очень шумно. С кондиционером спать тоже не вариант, направлен прямо на кровать.
Уборка. За все время убрались только два раза, только когда оставляли чаевые. Белье ни разу не поменяли. В самом отеле тоже не особо за этим следят. Кусок арбуза на лестнице два дня пролежал.
Еда. Большой выбор. Каждый найдет себе что покушать. Но за чистотой овощей и фруктов смотрите внимательней - не всегда хорошо помыты.
Бассейн. Основной глубина 140 см, с горками 120 см. Горки маленькие. Бассейн хороший, после 19:00 идет очистка - плавать нельзя.
Море. Вход ужасный, камни, плиты.
Территория. Не большая, но вся в зелени.
Wi-fi. Платный - 2€ в сутки на одно устройство, в лобби бесплатно.
На всей территории отеля разгуливают кошки, включая ресторан (будут попрошайничать), весь первый этаж (диваны и кресла в шерсти), могут спокойно лежать на шезлонгах на ваших вещах. Под конец отпуска стало раздражать. У нас номер был на втором этаже, так к нам на балкон постоянно залезал котяра. Номер нам так и не поменяли.
Мы не привередливые туристы. Для кого-то это все будет мелочами, для кого-то любая мелочь в отпуске важна.
Всем хорошего отпуска и классного отдыха)
4
Ksenija J
Дата отзыва: 23 июля 2024
Добрый день всем желающим посетить это место !
Хочется от души предупредить людей ,чтобы хорошо задумались перед тем ,как рассматривать этот вариант.
Сразу упомяну ,что наша семья не является избалованными и с предвзятым отношением ко многому . Мы не смотрим на пыльные поверхности и ржавые сан узлы ,если такое встречается,то закрываем на это глаза.
Но ,то что мы пережили за неделю проживания в этом отеле-перечеркнуло всё! Начиная от отношения работников (менеджеров на ресепшене ,заканчивая отношением к гостю...)
Заселились мы 06.07.24-13.07.24
При заселении в номер мы сразу дали 20 еур управляющему для того,чтобы вопрос с заселением был наиболее комфортным и быстро организовали детскую кроватку. Детскую кроватку принесли лишь на третий день ,спали мы неудобно и совместно. Просьба принести в номер побыстрее -игнорировалась.
Интернет : написано что очень хороший и быстрый интернет. Это НЕПРАВДА!!! Интернет бесплатный только на ресепшене внизу ,а за деньги 2 еур день -он отвратительный. На территории отеля практически нельзя работать (кому это необходимо,имейте ввиду ).
Они об этом не предупреждают ,берут деньги ,а потом говорят о том ,что Добро пожаловать в Аланью. Улыбаясь тебе а лицо.
Еда:
Однообразная ,много жирного (вымоченная на масле ) ,плохо помытые фрукты. Есть выбор ,но поверьте ,после пару дней -вы смотреть не сможете на эту еду. Мясо часто не приготовлено до конца. Сырое.
Санитарные нормы :
На территории отеля активно ходит БАКТЕРИЯ ,люди мучаются с животами ,их рвет и поносит . Мучаются дети в том числе. Очень тяжело переносится . Особенно при этой жаре. Работники и менеджеры(особенно ЕЛЕНА ) об этом знают ,они не пытаются утрясти этот момент ,они списывают эти случаи на бактерии в хлорке,что есть нормально . Надеюсь все понимают ,что на то это и хлорированный бассейн ,чтобы убивать все бактерии.
Помимо этого очень неуважительное отношение к туристу ,если о таких случаях узнается . ЕЛЕНА с нас даже требовала денег за запачканную простыню малышом ,которому стало плохо . Сказала,чтобы мы стирали или платили 50 еур. Ни одного вопроса о нашем самочувствии не было задано ,лишь требование денег... Абсолютно не умеющая говорить с людьми и никакого человеческого подхода.
Так же было сказано ,что работники не обязаны говорить на английском,они в Турции. От этого ещё большее было удивление .
Работники на территории:
Был случай ,после того как было плохо малышу ,как его рвало ,вечером сели на улице на стульях с едой ,взяли дочьке и мужу по тарелке ,пришел менеджер и сказал "нельзя ,уходи " . От такой формулировки я была в шоке. Я говорю,хорошо,в следующий раз буду знать ,но сейчас не можем пойти во внутрь ,т.к. там очень жарко. Он повторно "уходи")) . Ему было абсолютно всеровно кому плохо ,нельзя и всё. С фруктами можно ,а с кебабом нет. И все было бы понятно,если ли был бы человеческий подход. В INSULA его нет. ...
Я молчу уже про сбор народа и их манеры .. борьба за лежаки,перекидывание чужих вещей на другие лежаки ,лишь бы занять место поудобнее ,одурения от пива и ор на своих же детей . Так ведут себя определенные отдыхающие...
Если вы хотите отдохнуть душой -это место не для вас ! Духовности тут нет и не будет.
Если честно,я впервые вижу такое отношение к туристу. Всё сходит с рук и никакой управы.
Связавшись с нашим туроператором ,она сказала ,что это большая проблема сейчас в Турции. В связи с инфляцией ,турки стали экономить на всём . На работниках и их профессионализме ,на еде (закупать некачественные продукты ) ,на чистке номеров и бассейнах.
Я бы очень рекомендовала рассматривать другие направления.т.к. очень ощущается негативное отношение турков к туристам . Одним словом"нагреть и общипать"на деньги .
А состояние нашего здоровья до сих пор оставляет желать лучшего ... Прошла неделя , всех членов семьи продолжает тошнить и поносить.
20
Аскар Г
Дата отзыва: 10 июля 2024
Неплохой отель для поездки с семьей.
Начну с Администрации: она была не плохая, пытались сделать все для того чтобы отдых удался.
Номера: Хорошие номера, стандартная комната как и во всех отелях.
Уборка: Уборка была так себе, во первых часто нам не клали воду в холодильники, а также иногда мы просили не убирать комнату, но нам её все равно убирали
Еда: Еда стандартная как во всех отелях Турции, на ужин часто готовят что то не обычное (роллы, кебаб, шашлыки)
Территория: Территория не слишком большая, но на ней есть много всего: пинг-понг, теннисный корт, футбольная коробка, магазин, два бассейна (один с горками), три бара.
Море: Море теплое и его штормило, нам нравилось такое, конечно грязно, но без этого не обойтись
Анимация: Все очень стараются, есть йога, боча, волейбол. Аниматор Базука лучший!!
16
Надежда К
Дата отзыва: 26 июня 2024
Были в этом отеле в середине июня 2024 (2 взр, 2 детей (6,10 лет). общие впечатления только положительные (мы народ непривередливый), знали, что это 5 бюджетная и ожидать вау не стоит.
территория: компактная, но очень зеленая и ухоженная.
персонал: от малого , до великого отношение к туристам прекрасное. как только возникали вопросы, проблемы, сразу их устраняли.
еда: она не сверхшикарная, но голодным точно не останешься. было все вкусно, кроме ролл ))). напитки все местные, но нам и этого хватало. Бар работал до 3х ночи.
анимация: парни молодцы! про детский клуб не скажу, мои дети туда не ходили, но девочка , которая там была с детками очень хорошая.
море: чистое, заход с гальки. есть плиты по одну сторону. мы с кораллками даже не ходили. нам было и без них хорошо.
Здорово, что отель находится в шаговой доступности (рядом ТЦ, рынки, центр.....)
Минус:
-уборка (смотря какая смена). одна смена убирала хорошо, фигурки делали, вторая- ужасно, пол протерет в комнате и все.
отель видно старый, но ухоженный. в основном отдыхают семейные и пенсионеры.
наши впечатления только положительные
20
Ольга
Дата отзыва: 23 июня 2024
Ехали в отель почитав отзывы, отель бюджетная 5, мы были к этому готовы. Свою цену оправдывает, территория небольшая но уютная и зелёная. Питание- выбор небольшой но всё вкусно, алкоголь местный. Анимация есть, контингент- в основном семьи с детьми. Море-заход галька, зато море кристально чистое, заходили без спец обуви.Через дорогу посёлок где множество магазинов и торговый центр. Отель однозначно рекомендую.
16
Liga R
Дата отзыва: 18 июня 2024
Номера в отеле отремонтированы, помещения общего пользования приличные и современные, территория ухоженная, много зелени и деревьев, детский клуб новый и современный. Единственный недостаток - очень громкая русская музыка в течение всего дня, анимационная команда не особо заботится об уровне звука и качестве музыки. Занятия команды аниматоров средние и почти одинаковые каждый день. Вечерние шоу были танцевальными. Большой выбор блюд, широкий выбор салатов, сладостей и прочего, можно найти практически все на свой вкус. Недалеко от центра деревни, магазинов и т. д.
4
Анна А
Дата отзыва: 09 июня 2024
Ужасный отношение администрации, а особенно управляющего. (Лысый мужчина, в синей майке)
Девушка Валентина всеми силами пытается решить вопрос, но управляющий всячески пытается запретить ей разговаривать.
Классическая «Турция». Номера дают не те, что положено. С позднего заезда обещают, что это формальность, которая будет исправлена с утра, на утро конечно же номеров нет, из чего можно сделать вывод, из слов сотрудников, что подают номеров больше, чем позволяет отель.
В номера заселяют не убранные, грязные полотенца, зеркала, полы, туалет, не выбросили мусор за прошлыми посетителями.
За так называемые «чаевые» с шоколадкой- номера находятся. Не уверена о законности данного действия в Турции.
Пока стояла и писала отзыв, мужчине на выбор дали 2 номера, чтобы он походил посмотрел, опять же за дополнительную плату управляющему :)
20
Ника М
Дата отзыва: 05 июня 2024
Аниматоры просто прекрасные, я отлично проводила время, все на высшем уровне, напиточки вкусные, кормили вкусно. Программа супер. Развлечения и для детей и вхрослых. Вечернии шоу очень увлекательные Энес понравился больше всего. Спасибо большое за суперский отдых
20
Dream57151931407
Дата отзыва: 05 июня 2024
Отель хороший, персонал очень отзывчивый и доброделательный!
Средняя пятёрка, так как есть с чем сравнить. Но хочу сказать, что всё стоит своих денег.
Ездили с детьми 4 и 10 лет. Детям очень понравилось.
Инфраструктура отличная, 10 минут направо от отеля (ориентир башни мечети) находится торговый центр с Вайкики, Котон и прочее.
По средам приезжает рынок: выйти из отеля , через дорогу по мостику и проходим на параллельную трассе улицу. Там купили масло оливковое, очень вкусное, очень дешёвые фрукты и овощи, в общем там есть все и одежда так же. Сувениры и сладости турецкие тоже там.
Хотя хочу отметить магазинчик на территории отеля, цены ниже, чем на улице. Купили там соус гранатовый, он безумно вкусный.
По морю- галька мелкая, но решается очень легко - купили кораллки и всё прекрасно.
По питанию всё прекрасно, особенно удивили десерты!!! Первый отель, где есть настоящие тортики и чизкейки турецкие сладости само собой. Вообще выбор огромный! Хоть я и не особо любитель, но выражаю шеф-повару респект!
Территория большая и очень зелёная, цветы, мандарины, лимоны и др.
Из минусов хочу отметить близкое расположение к трассе, ночью шумно, муж не мог спать. За доплату поменяли номер на внутреннюю сторону отеля, с видом на море, но дискотека до 1 ночи))) ну хоть до часу, тк трасса шумит круглосуточно. Нет чайника в номере. Но круглосуточно можно сделать чай и кофе на баре.
Так же несущественные минусы, но здорово если их устранят: нет музыки в ресторане и в лобби, нет музыки на пляже, в конце мая не включали кондиционеры в ресторане и в лобби, порой было очень душно. Возможно сейчас уже включают.
В целом, впечатление положительное, море отличное, сотрудники на 5 баллов.
20
The R
Дата отзыва: 05 июня 2024
Аниматоры лучшие умеют развлекать людей все довольны особенно я и мой друг не пожелели что попали сюда особенно из за аниматоров анимоторы умеют развлекать спасибо им большое за такой отдых танцы на бассейне развлечения и так далее. Спасибо!
20
Dreamer63875178844
Дата отзыва: 05 июня 2024
Превосходно, прекрасно, чудесно, отлично, великолепно, восхитительно, советую всем посетить отдых, в отеле много классных аниматоров, восхитительные шоу, близко до моря, вечером классный компании, много увлекательных путешествий
20
Violeta S
Дата отзыва: 30 мая 2024
Отдыхали в середине мая этого года. Остались довольны,чисто ,уютно,персонал выкладывается на 100% чтобы посетители были довольны. Особая благодарность физиотерапевту Дурану за его профессионализм в своей работе и девочкам на рецепшене в Спа. Все находится под рукой (магазины,базар,экскурсионные агенства) Кто ездит с детками ,особенно организована программа развлечений но и взрослые не останутся без внимания. Рядом автобусная остановка 20 минут езды до Алании. Не пожалеете!!!!
20
Freedom18364834770
Дата отзыва: 22 мая 2024
Приятный отель
Хочу поделиться впечатлениями про наш отпуск!
Мы приехали поздно вечером, нас сразу же заселили в номер, номер хороший и чистый, что очень важно!
Так же хочу сказать большое спасибо всему персоналу отеля, все приятные и отзывчивые!
Каждый вечер здесь проходят разные шоу программы, так же дискотеки!
Хочу сказать огромное спасибо аниматорам
Даше и Кате, веселые и крутые девочки! Отдыхали с детьми, программа мини клуба на высшем уровне, каждый день разные Активити, детям скучать не пришлось!
Всем рекомендую, приезжайте, кайфуйте и наслаждайтесь отдыхом!
16
Андрей К
Дата отзыва: 05 мая 2024
Отдыхали семьёй в конце апреля 2024 года. Из плюсов - ухоженная территория, персонал хорошо говорит на русском языке, удобный бассейн для детей и взрослых, вполне съедобная еда, рыба и овощи в различном виде постоянно, говядины и баранины практически нет, проблем с животами не было, бары предлагают 3 вида местного вина: белое, красное и розовое (самое популярное), хороший джин, ракия, водка, среднего уровня виски и бренди, пиво, ликеры. Из минусов - постоянная громкая музыка до 3 часов ночи в номерах с видом на море и шум от автомагистрали в семейных номерах, выход к бассейну через зону для курения, постельное бельё в номерах меняется регулярно, а вот полы не мыли ни разу за 10 дней пребывания, по всей территории постоянно лазают кошки, в лобби все диваны воняют кошачьей мочой. Пляж при отеле плохой, это даже не галька, а смесь строительной пыли со щебнем, в море большие камни в виде плит, многие люди бъются коленями и локтями. Основной контингент отдыхающих в наш заезд - литовцы, белорусы, украинцы, румыны, болгары, русские и поляки. Анимация на турецком, русском, английском и немецком языках очень примитивная. Детская программа просто никакая.
Для высокого сезона не стал бы выбирать этот отель, море и пляж оставляют желать лучшего, для весны, когда море ещё холодное, подойдёт. Рядом, через дорогу от отеля, по средам бывает базар с овощами, фруктами и одеждой. Основные сетевые магазины и торговые центры в пешей доступности. Но смысла в турецком шоппинге для россиян теперь нет, наши маркетпоейсы предлагают ещё больший выбор по более низким ценам
20
Надежда И
Дата отзыва: 26 апреля 2024
На данный момент отдыхаем в отеле INSULA RESORT AND SPA
Отель полностью соответствует 5 *
Отель удачно расположен, если кто то любит выйти погулять. Рядом торговые ряды и торговый центр. Не далеко до Алании
В отеле очень чисто. Номер у нас большой . В номере мебель хорошая вся. Уборка хорошая, но мы и сами соблюдаем чистоту. Питание отличное,большой выбор разных блюд. Рыба каждый день, индейки, мясо. Все вкусное и аппетитное. В ресторане тоже чистота. На территории много баров, где в течении дня тоже можно вкусно покушать. Команда аниматоров молодцы, стараются развлечь гостей в течении дня .Все сотрудники просто молодцы. Все доброжелательные. Любые вопросы решают без проблем. Особенно хочу отметить ресепшен , а именно Айдына и Елену.
В отеле уже много отдыхающих. Можете смело ехать, будет не скучно )
Пляж прям у отеля, лежаков много. Море уже комфортное. При входе галька, подальше плиты есть, но это не мешало нам купаться
В Турции 12 раз. Этот отель однозначно всем рекомендую. За такую цену просто замечательно
20
Евгения М
Дата отзыва: 31 января 2024
Заказывали номер категории стандарт, эти номера идут с видом на бассейн и море. Но нас заселили в семейный номер с видом на дорогу. Сказали, что других номеров нет, хотя отель не был полностью заселен. Возможно, это скорее и "плюс", так как потом узнали, что номера категории стандарт очень маленькие. Вид на дорогу тоже красивый, видны горы.
Еда вкусная, территория небольшая, чистая и уютная. Не исключаем возможность приехать сюда еще раз.
20
Zarema K
Дата отзыва: 30 октября 2023
В Вашем отеле отдыхал в июне этого года. Отель сразу понравился, прекрасно работает служба ресепшен, качественная и вкусная еда, включая апельсиновый фреш, сотовый мед, напитки, в том числе и розовое вино и ром, прекрасная работа добросовестных горничных, внимательная и профессиональная охрана. Поэтому и отправил положительный отзыв. Повторно отдыхал с с 18 по 26 октября. Отдых сейчас принес только положительный результат, уровень сервиса сохраняется и улучшается. Особая благодарность менеджеру ресепшен мисс Елене, которая оказала мне неоценимую помощь, когда обратился в связи с проблемой со здоровьем. Буквально за 5 минут по страховке вызвала машину, все объяснила и посоветовала. Большое спасибо всему коллективу отеля, где всегда можно и нужно отдыхать
20
Tatjana S
Дата отзыва: 29 октября 2023
Только вернулись с отдыха в этом отеле. Отдыхали с 10 по 22октября. Погода баловала, только один день полный дождя. Общее впечатление, хорошее, оценила бы свой отдых на 4,5, но так как не было такой оценки, поставила 5. Как и в любом наверное отли есть свои минусы и плюсы.Честно говоря, когда собирались на отдых, не было "розовых очков" потому как цена была более, чем доступной. Поэтому были готовы к скромным условиям.
Снаружи выглядит скромно, но местоположение очень хорошее. Почти в центре Конаклы. Рядом магазины, торговые палатки, есть где погулять и Алания очень недалеко.
На небольшой территории есть все необходимое. Бассейны (детские и взрослый, несколько горок, амфитиатр, неколько баров, спа-центр). Хорошая территория зеленая и цветущая.К этому нет никаких претензий.
Номер получили идеальный. С видом на море и бассейны (за небольшое вознаграждение. Не убитый, небольшой, с сейфом и холодильником с водой и соками. Без чайника, с балконом, естественно с душем . Все в хорошем состоянии , повторюсь небольшой номер, но чистый (убирали хорошо). Но основной минус нашего номера, был в том, что кондиционер был на протовоположной стене и дул прямо на кровать. Спрятаться от него негде , пока ты в комнате(простыть моментально), а когда тебя нет, он перестает работать(карточка только одна на двоих), как только вытаскиваешь, электричество вырубается. Поэтому мы им не пользовались. Спали с открытым балконом. Благо октябрь и ночью прохладно. Летом это была бы огромная проблема(!) Это один из основных минусов. Второй минус щели в дверях. Потому что все, кто идет по коридору ночью или шумит выпившим (а таких хватало), были слышны, как будто находились с тобой в комнате. Через стенку все идеально, но щели в двери((((((. Поэтому через ночь не спали. Обязательно кто то будил.Это основные два минуса! Жара и шум ночью.
Что касается питания- нам понравилось. Рыба была каждый день, особенно на грили мы ее обожали, и не простая рыба, а форель, дорада и лосось. Скумбрию в снэк баре с 10 до 16 часов.Мой муж очень любит рыбу, и он кайфовал все время проживания. Я же очень полюбила лепешечки с творогом выпеченные в печке на улице в столовой. Пару раз давали мидии, и даже крабов и раков и суши(говорят), но мы как то не нашли. Были так же кебабы, макароны на огне каждый день жарили. Из фпуктов любили арбузы и дыни, а так же сливы. Яблоки и груши твердоватые, а апельсины и мандарины во время нашего пребывания были зелеными и кислыми. Но нам хватала и перечисленного. Стандартная зелень, овощи, салаты, закуски, детский и диетический столы. И конечно восточные сладости,их ассотримент небольшой, но особенно увеличивался в турецкий день.Другие пирожные мы не очень любили, они по моему мнению слабоватые. Натуральный мед в сотах. Утром стандартные блины, яичница, омлеты, каши, сыры , йогрты, натуральный сок.В общем с едой было все отлично. В снэк баре всегда бургеры, салаты, вафли, запеченый картофель, картошка фри. Голодным не возможно остаться. Алкоголь турецкий. Пиво в голову не дает , как и коктейли. Но мы особо и не пили. Персонал приветливый. Гюзлеме пекут, но нам не понравились и женщина, пекущая их очень неприветливая (единственная из всего персонала по моему мнению).
Команда аниматоров хорошая. Даша-вообще огонь Ходила най йогу и танцы ежедневно. Мемо тоже мне лично запомнился и его аква-аэробика. Вечерние шоу были, но слабовато. Иногда было совсем неплохо. Дискотека очень малочисленная,хотя музыка хорошая. Но есть выездные.
Массаж очень понравился, хорошая команда,даже слышала,что приезжают из-за массажистов. Я выбрала девочку Суи (мне комфортнее,когда массаж делает девушка). Я доволна. В баню ходили часто. Все ок.
Ресторан а ля карте не очень понравился. Закуски слабоватые, второе совсем неплохо и десерт тоже нормальный,но нас посадили за самый отстойный столик у колонны)))я немного "сделала волны" и на следующий день все столики переставили по другому, не себе так людям лучше сделала))Так что реагируют молнеиносно.
Что бы я улучшила? Переставила кондиционеры, поставила нормально двери, и подавала бы спиртные напитки в баре рядом с дискотекой, тогда бы было веселее. А то те, кто выпивает не идут на дискотеку, а сидят в снэк баре.
В общем и целом вполне приличный отель за небольшие деньги. Мы остались очень довольны.
20
Anastasia G
Дата отзыва: 23 октября 2023
Отдыхали в отеле в начале октября 2023 года.
Прекрасная зеленая ухоженная территория, приветливый персонал.
Относительно питания - хотелось бы больше фруктов на завтрак и обед, наличие детского меню также было бы плюсом.
Шикарная анимационная программа.
Для детей детский клуб с аниматором Марго - это любовная любовь на всю жизнь! дети ждали встречи с особым трепетом и любовью!
Спасибо бармену Мустафе Кемаль за волшебные коктейли! Очень вкусно и нестандартно!
Отличное месторасположение и приятный отель! С удовольствием вернулись бы снова.
12
Viktorija O
Дата отзыва: 06 октября 2023
Преимущества отеля
1 . Большой бассейн бассейн с горками пляж
2 . Команда аниматоров очень дружелюбная, веселая и обаятельная.
3 . На территории отеля живут очень милые коты.
Недостатки
1 . Еда невкусная
2 . Персонал стойки регистрации нуждается в обучении тому, как оказывать соответствующее обслуживание клиентам.
3 . Как пара, мы забронировали спальню с двуспальной кроватью, но получили семейный номер с четырьмя кроватями, который для двух человек слишком велик.
4 . Ультра все включено должно включать в себя хотя бы один вид алкоголя, известный во всем мире, однако там были только местные дешевые напитки. Вино было ужасным на вкус
5 . Спа-центр нуждается в ремонте, мы были рады, что вышли за пределы отеля, чтобы насладиться хаммамом.
В целом этот отель не пятизвездочный, я бы сказал три. Никогда еще я не был так рад вернуться домой из отпуска, поскольку за последние четыре дня пребывания там я получил пищевое отравление и чувствовал себя очень плохо.
12
Mary S
Дата отзыва: 03 октября 2023
Территория ухоженная, большая, зелёная. Комната мне хорошая досталась. Мебель в отличном состоянии. Мне все бы понравилось, но есть весомые минусы. Если бы был отель 4*, я бы слова не сказала плохого. Но 5* и ультра все включено точно не такой должен быть. Чая/кофе в номере нет. Хотя в 4 есть. Ни разу не было морепродуктов, ни рыбы красной, ни сыра хорошего. Цену заплатила большую, а в номере нет интернета. Ещё и 1$ в сут плати, что бы был интернет в комнате. Я была и в 3 и в 4. И всегда интернет был. В минибаре только вода, минералка, сок. Ни колы, ни спрайта. Это все придирки потому что отель себя зарекомендовал как 5* с питанием ультра все включено. Пляж мне не очень нравится. В воду без обуви больно входить. Камешки. В воде много плит. Поэтому будьте аккуратнее.
Нет нормальной дискотеки. В основном шоу прошло и все. Отель больше на взрослых нацелен. Детский бассейн есть, но обычный. Без горочек маленьких. Есть наверное 3 горки для взрослых. Включаются в определенное время. Еды много. Всего хватала. Но мне не нравится, что на завтрак мало сладостей, а на ужин их куча(хоть это наверное во всех отелях так). Я на ужин сладости не ем. А на завтрак хотнлось. Лежаки люди занимают своими полотенцами с самого утра. Это конечно нужно контролировать. Они не приходят, но лежак занят.
Я повторюсь, если бы это была 4* с питание все включено и а ценой ниже, то слово плохого не сказала бы. А так на 5* не тянет
20
Оксана И
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Insula Resort & Spa
Средняя оценка в Google
4,1
1 698 отзывов
5 ★
4 ★
3 ★
2 ★
1 ★
Отзывы на других сайтах
Отзывы
Поиск отзывов
Оксана Ивахненко
5 из 5
11 минут назад в сервисе " Google"
My favorite hotel! I am satisfied with everything: the location of the hotel, the food, the animation team, the beach, the infrastructure. I would like to thank the restaurant employee Ali Öztürk. Ali is a very attentive, sympathetic and kind person. Thanks to him, my family felt comfortable in the restaurant. P.S. I will definitely return to this hotel again. Fiery hello Memo 😘😘😘
I've been staying at this hotel for the third year in a row.
Мой любимый отель! Меня устраивает все: расположение отеля, еда, анимационная команда, пляж, инфраструктура. Хочу поблагодарить работника ресторана Ali Öztürk. Ali очень внимательный, отзывчивый и добрый человек. Благодаря ему моя семья чувствовала себя в ресторане комфортно. P.S. Обязательно вернусь в этот отель снова. Пламенный привет Memo 😘😘😘
Отдыхаю в этом отеле третий год подряд.
20
Александр
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Хотим оставить отзыв о замечательном отеле Insula resort & Spa 5*. Отдыхали вдвоем с женой в данном отеле три года подряд, последнее посещение июнь 2023г., и нисколько не пожалели о выборе. Отель без изысков, но с приятной атмосферой уюта. Если вы не прихотливый турист, то, пожалуй отель вам понравится, как и нам.
Отличный персонал, который трудится во благо отеля уже не первый год. Старательная и веселая анимация.
Расположение отеля очень удачное, в шаговой доступности магазины и рынок.
Мы обязательно вернемся и не раз!
16
Нурия
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Отзыв на отель Insula resort & spa
Так как мы приехали в отель почти к 2ум, нас пркатически сразу заселили в номера. Номер неплохой, чистенький, но маленький. Вид был и на море и на горы и на дорогу и на соседний отель (даже не придерешься). Убирали очень хорошо! Каждый день меняли полотенца.
Отель сам небольшой, но территория обширная, много растительности, локаций, красивые пальмы возле бассейна. До моря от отеля идти минут 5-7.
Еда тут хорошая, по субботам вечером морская кухня, дают потрясающего тунца, роллы, мидии. Фруктов разных достаточно, классный снэк-бар. Сладости (как обычно в Турции) супер отстой кроме пахвалы. Нет сименников или симитов на завтрак!!! Коктейли типа маргариты не делают (они платно), но если скажешь «налейте зис зис энд зис и сок» то будет крутой алкоголэ коктейл. Но мальчики говорят виски и пиво разбавленное. А еще в отеле нужно сделать браслетики по возрастам, чтобы бармены не спрашивали каждый раз есть ли мне 18 🤦♀️
В течение отдыха мы подхватили ротовирус, поэтому нужно соблюдать гигиену, мыть руки после купания, после всего вообще, фрукты перемывать и тд.
Пляж убирают не очень хорошо, постоянно мусор встречала, на лежаках всегда камушки песок, но смотритель пляжа вытирает каждое утро столики. Лежаков хватает, я с утра приходила и занимала 4 места нам (нас четверо отдыхало).
Само море просто космос: в начале отдыха были супер крутые волны, мы с кругами на них катались, в середине отдыха морюшко успокоилось и можно было понырять с масками и просто насладится теплой морской водой. Еще если заплыть чуть чуть поглубже подальше, то там открывается шикарный вид на горы и на крепость Алании, это очень красиво.
Еще тут нет хамама, но сауна и стим рум есть, но в сауне не прям жара.
Анимация тут крутая. Ребята молодцы, куча активностей, всегда поддерживали нам настроение. Спасибо за хороший отдых
12
Bryy
Дата отзыва: 29 августа 2023
Воды в бутылке нет, если хотите, вам придется пойти и наполнить стакан. Я думаю, это минус, потому что очень-очень жарко. Вторая причина: очень пассивный взгляд, если у вас есть какие-то проблемы, например, проблемы с комнатой или т. д. И очень, очень нужна реконструкция, потому что весь отель старый.
8
Tatjana B
Дата отзыва: 08 августа 2023
Если хотите однообразного и без широкого выбора блюд питания в течение недели, получить бактериальную инфекцию, купаться в бассейне вокруг которого грибок, принимать душ в душевой кабине с тем же грибком, спать и чувствовать каждую пружину матраса, охотится за лежаками - тогда отель для вас. Отель может претендовать максимум на 3*, никак не на 5 звезд. В отеле оценку "отлично" можно дать только аниматорам. Из всех отелей, где отдыхала наша семья, Insula однозначно наихудший.
20
Dreamer37293555664
Дата отзыва: 29 июля 2023
И так по порядку.
•Полёт•
Летели от бай тревел, цена отличная, всё понятно объяснили, очень приятно было поработать с этой компанией. Дорога в Турцию обошлась без приключений. Турецкий самолёт покормили, напоили "БЕСПЛАТНО". По приезду нас забрал трансфер, там нас ввели в курс дела, молодой парень всё подробно рассказал и нас довезли сначала на остановку, где мы обменяли деньги, а потом и в сам отель.
•Заселение•
По приезду все были довольны т.к. получили что, ожидали, в отеле приятно пахнет, всё блестит, сверкает. Т.к. мы приехали ранним утром, до заселения оставалось много времени, скучать нам не пришлось т.к. нас встретила приятная девушка, консультант - Ольга, она подробно рассказала про отель, услуги СПА и др. Предложила нам позавтракать и показала где мы можем провести время до заселения. На ресепшене обслужили хорошо вопросов нет, заселили довольно быстро и без проблем, наш номер был шикарный.
●СПА●
Крутая штука, главное не увлекаться. Мы воспользовались одним комплексом услуг. Туда входил: массаж, хамам, маска на лицо. Голову не открутили, наоборот очень хороший, качественный массаж.
•Номер•
Радует что люди, так качественно выполняют свою работу. В номере ничего лишнего: шкаф, телевизор, сейф, 3 кровати, 3 лампы (книжные лампы), тумбочки около кроватей, стол, шуфлядки в столе, ванная комната (думаю не стоит говорить что там есть), балкон. Уборка в номере отличная, если хотите супер-мега уборку, отдайте свой комплимент уборщице.
•Кухня•
Перед тем как лететь, я читал отзывы. Читал все и хорошие, и плохие.И вот в одном из отзывов, девушка писала что еда однообразная, сухая и бла...бла…бла… Доверьтесь моему отзыву!!! Еды тут - выше крыши. Тортики, пирожные.... и другие десерты.Еда на любой вкус, бери что хочешь. Всё оооочень вкусное. Я даже так скажу, я влюбился в турецкую выпечку.
●Бар●
Всё очень щедро выдают, любой напиток можешь взять в любое время, пей - сколько влезет. То же касается алкоголя. Соки из автомата - химозные (это как замечание)Кофе - вкусный Чай - отличный Алкоголь - хороший •Отельная зона•Когда вы будете в отеле, вы сами всё уведите. Баров - куча Бассейн - оооочень большой Горки - шикарные (но на спуске в бассейн, чувствуется хлорка)Море - отличное, волны шикарные.КальяннаяАмфитеатр - суперский Детская зона.
●Развлечения●
Их куча. Есть детская, утренняя, вечерняя, ночная программа. Программы организованы очень хорошо, интересно принимать участие в конкурсах или наблюдать за артистами. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВЕДУЩИМ И АНИМАТОРАМ (ВСЕМ,ВСЕМ ♡♡♡♡♡)А ещё, им привет)
Ну и собственно само "разочарование".Большая претензия к tez tour. Нас позвали на собрание, где менеджер показал и рассказал про экскурсии.Нас заинтересовала поездка в green canyon, т.к. нам рассказали про рыбалку, на что мы собственно и повелись. Мы плыли на яхте, вопросов к самой поездке нет, было даже интересно. Но саму поездку подали под соусом того, что там будет рыбалка, толком рыбы там не наловить, я бы сказал, даже не на что ловить, а знаете почему ? Потому что tez-tour пофиг на туристов. По приезду на ловлю рыбы ВСЕ удочки были перемотаны "запутаны" леской. Некоторые в полностью разобранном состоянии. Некоторые целые, но нет крючка или грузика. За одного человека мы заплатили 50 $, позже узнали что можно заплатить 25 $ и побывать на 4 экскурсиях. В следующий раз экскурсию от tez tour брать не буду.
*Путь обратно*
Если вы летите авиалиниями "Северный Ветер ", берите 40 $ с собой, т.к. можете остаться в Турции, из-за перевеса багажа.
Вывод Отель суперский, стоит своих денег. Персонал заслуживает уважения, за качество труда и за труд в целом
20
le08na
Дата отзыва: 17 июля 2023
Отдыхали вдвоем с мужем. Нам повезло с вылетом, самолет прилетел в 6-30 утра, путь в отель занял где-то 2 – 2,5 часа, так как по пути развозили отдыхающих в другие отели. Кстати, и с вылетом назад в Минск тоже повезло – путевка была по 9.07, а вылет самолета – 2-35 ночи 10-го. В отель привезли нас где-то в 9-30. Сразу же на рецепшн нам сказали, что номеров свободных нет, и на один день нас заселят в отель неподалеку (нас с мужем, а также еще 1 семью). Мы не первый раз в Турции и уже сталкивались с таким, и очень негативно к этому относились, но тут были подготовлены, так как как раз перед вылетом прочитали свежий отзыв об отеле, где описывали аналогичную ситуацию. При этом написали, что за переселение на 1 день им пообещали разные плюшки). Поэтому мы согласились. Нас сразу же отвезли в отель Палмерас в 5 минутах езды. Отель аналогичный нашему, 5*, вроде даже чуть дороже по цене. Мы как раз его рассматривали при выборе отеля. Так что в этом даже плюс – попробовали пожить в нем, можно было сравнить. В 9-45 на следующее утро нас забрали и отвезли в Инсулу. При этом дали отличный номер с видом на море и бассейн, а также бесплатный интернет каждому на все 10 дней отдыха на всей территории отеля (хорошо ловил даже у кромки моря).
Теперь о самом отеле. Отель – одно 6-этажное здание. Номера выходят частично на дорогу (на город), бОльшая часть – на море. Номер небольшой, но все вмещается. В ванной ничего не протекало (часто в отзывах жалуются), единственное – заедал слив в бачке, вызывали мастера. Мебель в нашем номере была новая (не знаю, почему в отзывах иногда жалуются) – двуспальная кровать, тумбочки, телефон, шкаф (внутри три вешалки)), попросили еще – принесли еще 2), подставка для чемодана, телевизор, 2 больших зеркала, холодильник (пополнялся ежедневно – сок, минералка и вода), кондиционер (работал хорошо). На балконе два кресла, столик и сушилка для белья.
В отеле 2 лифта центральных и еще 1 спрятан в боковом крыле, не каждый о нем знает.
Рецепшен – ребята очень доброжелательны, все говорят на русском, отзывчивы на любую просьбу. Особенно хочется отметить менеджера Елену, она сама из Казахстана, по всем вопросам, связанным с отелем и по заказу а ля карт обращались к ней, она всегда помогала и подсказывала. Благодаря ей об отеле сложилось очень положительное мнение, ее по праву можно назвать «душой отеля». К примеру, во время нашего отдыха у нас произошло 2 события (ДР и юбилей совместной жизни) – она не только помогла и подсказала, как их провести, но и организовала приятный комплимент от отеля.
На первом этаже отеля - бар в лобби, ресторан основной и а ля карт (1) - по записи 1 раз в 7 дней бесплатно. А ля карт курирует очень колоритный турок и приятная девушка из Казахстана Анела. Питание в отеле отличное – всегда несколько блюд из рыбы, курица в разных видах, что-то из баранины, говядины. Салатов – море, овощей и зелени – тоже. Ну, про сладости говорить нечего – как в Турции)). Из фруктов регулярно были черешня, арбуз, дыня, нектарины, персики, абрикосы, яблоки, груши, бананы. На завтрак яйца в разном виде – вареные, яичница, разные виды омлета, блинчики, картошка, овощи свежие и запеченные, варенья, джемы, мёд в сотах и обычный и свежевыжатый апельсиновый сок. За барной стойкой в ресторане – веселый бармен, со всеми шутил. Также разные колбасы, но они мне в Турции никогда не нравились. Обеды и ужины разнообразны. Раз в неделю рыбный ужин и турецкая ночь. В ресторанах официанты бегают быстро, стараются, тарелки убирают молниеносно, если что упало на пол - в ту же секунду бегут вытирать. Недостаток – во второй половине отдыха в точках, где делают гриль, были большие очереди, особенно во время Турецкой ночи.
Минус - на рецепшн и в ресторане жарко, кондиционеры не справляются.
В цокольном этаже – сауна, хамам, крытый прохладный бассейн, тренажерный зал. Пар в парилках не очень сильный, так что заядлым парильщикам может не очень понравится. Это бесплатно. За деньги – массаж, маски, обертывания, парикмахерская и т.д. Спа арендует сторонняя организация и руководит ею достаточно грозный начальник)). На первом этаже у стойки с спа-предложениями постоянно дежурит очень доброжелательная и общительная девушка.
Территория отеля небольшая, но ухоженная. Все очень удобно расположено. Сотрудники снуют постоянно, чистят-стригут-убирают. На территории большой бассейн, маленький бассейн с горками, амфитеатр, теннисный корт, детская площадка, магазинчик (продавец очень отзывчивый и внимательный, цены не высокие), 4 бара (наиболее популярные – в фойе и у бассейна, но мне больше понравился снек-бар в мини-садике, очень камерный и уютный. С 15 до 16 в баре у амфитеатра дают мороженое.
Лежаков у бассейна, кстати, как и у моря, постоянно не хватало, но это уже не вина отеля, а вина отдыхающих. Аниматоры в конце нашего отдыха стали по радио объявлять, что, если пустой лежак занят в течение часа, можно снимать полотенце и занимать тем, кому не хватило лежака.
Море было сравнительно чистое, но вход неудобный – на пляже песок, у входа в море – галька, чуть дальше – в море плиты. Хорошо бы отелю иметь пирс с лесенкой в море.
Анимация в отеле – просто бомба! Команда – большие молодцы! Целый день какие-то конкурсы, соревнования в бассейне, зарядка по утрам, бочча и волейбол на пляже (спасибо Стасе), дартс, водное поло, аквааэробика. Когда проходили игры и соревнования в бассейне, собирались очень много не только участников, но и зрителей. Вечером в амфитеатре конкурсы или выступления приезжих артистов. Руководитель аниматоров – минчанка Анастасия, замужем за турком Чёри, главным заводилой и ведущим большей части игр.
Расположение у отеля замечательное - рядом куча магазинов и рынков (торгуйтесь!), вечером можно хоть каждый день гулять. По средам приезжает большой однодневный рынок, там немного дешевле. Близко несколько торговых центров. Много точек с арендой машин, чем мы и воспользовались. Брали машину у турка Яшара, который торгует экскурсиями и арендой машин на перекрестке рыночных павильонов, за 40$ в сутки. Пригнали утром машину нам прямо к отелю. Съездили на водопад Манавгат, потом на Грин-каньон, потом успели вернуться в отель и пообедать, после обеда поехали на Сападере (это в противоположную сторону от Грин-каньона). Турки очень отзывчивы, несколько раз мы останавливались уточнить дорогу – они прям на пальцах старались всё нам объяснить, даже свой интернет временно нам подключили, чтобы в навигаторе загрузить нам лучшую дорогу. Дорога на Сападере и Грин-каньон, конечно, стрёмная, но зато получили от посещения каньонов безумное удовольствие и восхищение.
Единственное, что могло омрачить удовольствие от отдыха – жара, а все остальное – отлично. Естественно, есть отели и лучше, но совсем по другой цене. Этот отель по соотношению «цена-качество», я думаю – отличный вариант.
20
Zarema K
Дата отзыва: 03 июля 2023
Находился в отеле с 20 по 29 июня. Встретили на ресепшен мисс Ezra, господа Ramazan и Максим, очень радушно, гостеприимно и профессионально, как положено по мировым стандартам, оставалось 5 минут до вечернего закрытия ресторана, так они проводили на ужин, пока был на ужине, который очень понравился, несмотря, что время было почти 21 час. Затем эти достойные менеджеры предоставили прекрасный номер, свежий ремонт, опять же на уровне. Подробнее о меню и качестве еды в ресторане, очень прекрасно, на завтрак фреш и сотовый мед, свежая и вкусная рыба в том числе на обед и ужин всегда, морепродукты и мясо, чудесные лепешки с сыром и фаршем. Очень неплохое розовое вино и ром, в том числе в лобби баре, особая благодарность мисс Кадар и Аннели. Весь персонал аккуратен, вежлив, профессионален. В этом большая заслуга руководителей отеля, все под контролем, отдельно Вам спасибо. Огромное уважение всем, здоровья и благополучия
16
Екатерина Г
Дата отзыва: 27 июня 2023
Отдыхали семьёй с 21.06 по 27.06
Ещё здесь находимся)
Заселение: в первую ночь засели в соседний отель Garden Beach, сразу расстроились ,но потом нашли плюсы, изучили территории этого отеля)
Утром заселились в Инсулу, в качестве извинений за неудобства предоставили номер с видом на море и бесплатный wifi на ВСЕЙ территории (так интернет бесплатно только в лобби)
НОМЕР: все чисто, компактно, телек, мини бар, фен,кондиционер все работает,мебель относительно новая, уборка каждый день, мы оставляли доллар, т к привыкли это делать в благодарность, а не ныть что плохо убирают, ребят ну серьёзно) конечно уберут лучше у тех ,кто оставил доллар и так было и будет всегда)
Что касаемо нытиков, что номер малый- да,не апартаменты конечно,но переночевать и отдохнуть вполне хватает,у всех свои цели, мы приехали на море,а не в номере сидеть.
ЕДА: голодными не останетесь, завтраки вообще хорошие, обед и ужин на любителей, кому-то нравятся, кому-то нет, мы находили что поесть, но много чего пресно, опять же соль/перец на столе,можно подсолить
Всего хватало всегда!
Очереди везде, особенно на ужин, очень много людей, но это ожидаемо,в отеле 700 человек, кто не хочет очередей выбирайте отель меньше раза в три. Мороженое с 15.00 до 16.00 бесплатно
ПЕРСОНАЛ: Всё ок! Все приветливы, дружелюбны, максимально культурны и вежливы, кто пишет про плохой персонал -начните с себя, возможно вы как-то не так себя ведете!
Анимация- профессионалы! И детская и взрослая! Развлекаются как могут)
А вот развлекаться вам или тюленить около бассейна это уже ваш выбор, никто не навязывается.
ПЛЯЖ: на троечку, галька, но это указано в описании, в коралках отлично, море теплое
Лежаков не хватает, НО!!!! когда в 8 утра идешь на завтрак многие кидают полотенца и уходят , возвращаясь через два часа, в бассейне человек 10, а лежаки ВСЕ заняты, конечно их не будет хватать, при мне пара лежала, ушли на море от бассейна а полотенца оставили, спрашивается "зачем?" В это время мог бы кто-то ещё отдохнуть, но нет- ни себе не людям!
Территория чистая ухоженная, все красиво!
По поводу шума!
Его было больше из соседнего отеля для турков, но при закрытой двери все относительно тихо.
Опять же люди на отдыхе, играет музыка, хотите тишины, езжайте в пансионат,там вам мешать не будут, в 21.00 отбой))
Выводы: нам понравится! когда едешь за отдыхом,а не за поиском минусов и тапок и халатов в номере!
Хотите luxury, платите за luxury, а не за Инсулу))
Для своей цены очень даже неплохо!
8
Ernest Z
Дата отзыва: 26 июня 2023
Review in: Russian, English, Lithuanian.
Russian:
Интернет в комнате 1€ для одного человека в ночь, как вам 5 звёзд, а😼
Если не говоришь на Русском, хочешь отравится едой, не спать, терпеть других детей про которых родители забывают, быть потенциально обманутым на рынке, хоть и вас уже обманули если вы бронировали номер, ай, добро пожаловать.
Отель никаких не 5 звёзд. Максимум 3, стиля СССР снаружи, комнаты более менее, но маленькие, одна карта, кондиционер не оставишь включенным если выйти из комнаты, Окна пропускают звук очень хорошо, забудьте про сон.
Друг отравился едой. (курица была недожарена). Блинчики тоже странного вкуса. Там не ресторан, там буфет.
Лифт не доступен во время завтрака, обеда, ужина. Туда влезает мало людей и много людей обычно лифт ждут в лобби.
ОЧЕРЕДЬ ВЗЯТЬ И ВЕРНУТЬ ПОЛОТЕНЦЕ.
Еда нацелена для Русских, домашнего типа.
Музыка обычно до часу ночи, а дети любят бегать по коридору от 5 утра. Первые две ночи спали только по 4 часа, спать не возможно из за арогантности некоторых семей (разрешают детям шуметь) ну и музыка до 1 утра.
Если у вас дети, пожалуйста ПОДУМАЙТЕ или стоит ехать в этот отель, только плюс аниматоры делают свою работу хорошо, и куча развлечений нацеленных для их, ВСЁ. Если вы подросток или без детей, пожалуйста НЕ ВЫБИРАЙТЕ это место, вы очень пожалеете.
Не отдых а рутина, стоять за мясом в очереди во время ужина это настоящий отдых👍 Вкус еды так себе, если умеете готовить и знаете что готовите, отличие увидите. Если вам рутины не хватает в офисе, то здесь её на много больше.
Сверхумные люди с утра на лежак бросают полотенце (бассейн/моря) и уходят куда то, в бассейне каких 7 людей а лежаки все заняты👍👍👍
Алкоголь противный в баре.
Местные хорошие люди очень говорливые, цены у них высокие, и «сделали скидку» называется вам всё ровно продали по дороже. Честно вокруг этого отеля цены как в Великобритании, кальян 15 евро, майки есть по 5 или по 10€, ага конечно, местные такое за такую цену в жизни брать не будут. Во время сезона торговаться, ха удачи вам.
Хватило того что тур агентство Тэз тур делает остановки где собирают комиссию с продаж когда вас везут в отель. Да ну, 1200€ за двоих, да никогда больше в жизни. Я не сноб, но говорю, я не отдохнул, вы тоже не отдохнёте. И вообще с нами ехал дед который набросился на гида из за того что она не говорила на Литовском.
Может вам будет кайфово если вам каких 60 или 70 лет, но поверьте за такую цену можно выбрать что то лучше.
От моего друга - самое худшее место где он когда то был.
Отдых буду планировать следующий раз сам.
Суммарно 2 звезды из 5, только за людей которые работают в «Reception», так бы дал 1.
English:
If you don't speak Russian, you want to get food poisoning, don't sleep, tolerate other children your parents forget about, be potentially deceived in the market, even though you have already been deceived if you booked a room, hey, welcome.
The hotel is not 5 stars. Maximum 3, USSR style from the outside, the rooms are more or less, but small, one card, you can’t leave the air conditioner on if you leave the room, the windows pass the sound very well, forget about sleep.
A friend got food poisoning. (the chicken was undercooked). The pancakes also taste weird. It's not a restaurant, it's a buffet.
The lift is not available during breakfast, lunch, dinner. Few people fit in and a lot of people usually wait for the elevator in the lobby.
QUEUE TO TAKE AND RETURN THE TOWEL.
The food is aimed at Russians, the home type.
Music is usually until 1 am, and children like to run down the hallway from 5 am. The first two nights we slept only for 4 hours, it is not possible to sleep because of the arrogance of some families (they allow children to make noise) and music until 1 in the morning.
If you have children, please THINK if it's worth going to this hotel, only plus the animators do their job well, and a lot of entertainment aimed at them, EVERYTHING. If you are a teenager or without children, please DO NOT CHOOSE this place, you will be very sorry. Not a rest, but a routine, standing in line for meat during dinner is a real vacation👍 The taste of food is so-so, if you know how to cook and know what you are cooking, you will see the difference. If you lack routine in the office, then here it is much more.
Super smart people in the morning throw a towel on the sunbed (pool / sea) and go somewhere, in the pool of which there are 7 people and the sunbeds are all occupied👍👍👍
Alcohol is disgusting in the bar.
Local good people are very talkative, their prices are high, and "made a discount" is called you sold everything exactly at a higher price. Honestly, around this hotel the prices are the same as in the UK, a hookah is 15 euros, there are T-shirts for 5 or 10 €, yeah, of course, locals will not take such a price in life. During the season to bargain, ha good luck to you.
It was enough that the tour agency Tez tour makes stops where they collect a commission on sales when you are taken to the hotel. Come on, 1200€ for two, never again in my life. I am not a snob, but I say, I did not rest, you will not rest either. In general, some grandfather rode with us on the way back to airport who attacked the guide because she did not speak Lithuanian.
Maybe you will be cool if you are some 60 or 70 years old, but believe me, for such a price you can choose something better.
From my friend - the worst place he's ever been.
I will plan my own vacation next time.
In total 2 stars out of 5, only for the people who work in the "Reception", basically would give 1.
Lithuanian:
Jei nemoki rusiškai, nori apsinuodyti maistu, nemiegoti, toleruoti kitus vaikus kuriuos pamirš tėvai, turguje gali būti apgautas, nors jau buvai apgautas, jei užsisakei kambarį, “welcome amigo”.
Viešbutis nėra 5 žvaigždučių. Maksimaliai 3, SSRS stiliaus is lauko, kambariai daugmaž, bet maži, viena korta, išeinant iš kambario negalima palikti įjungto kondicionieriaus, langai labai gerai praleidžia garsą, pamiršk miegą.
Draugas apsinuodijo maistu. (vištiena buvo nepakankamai iškepta). Blynų skonis taip pat keistas. Tai ne restoranas, o bufetas.
Pusryčių, pietų, vakarienės metu liftas neveikia. Mažai žmonių telpa ir daug žmonių paprastai laukia lifto vestibiulyje.
EILĖ PAIMTI IR GRĄŽINTI RANKŠLUOSTI.
Maistas skirtas rusams, namų tipo.
Muzika dažniausiai skamba iki 1 val. NAKTIES, o vaikai mėgsta lakstyti koridoriumi nuo 5 val. RYTO. Pirmas dvi naktis miegojome tik 4 valandas, miegoti negalima dėl kai kurių šeimų arogancijos (leidžia vaikams triukšmauti) ir muzikos iki 1 valandos nakties.
Jei turite vaikučių, PAGALVOKITE, ar verta eiti į šį viešbutį, tik plius animatoriai puikiai atlieka savo darbą, ir daug pramogų, skirtų jiems, VISKAS. Jei esate paauglys ar neturite vaikų, prašome NESIRINKTI šios vietos, labai gailėsitės.
Ne poilsis, o rutina, stovėjimas eilėje prie mėsos per vakarienę – tikros atostogos👍 Maisto skonis toks ir toks, jei moki gaminti ir žinai ką gamini, pamatysi skirtumą. Jei biure trūksta rutinos, čia jos kur kas daugiau.
Super protingi žmonės ryte meta rankšluostį ant gulto (baseinas/jūra) ir eina kur nors, kurio baseine yra 7 žmonės, o gultai visi užimti👍👍👍
Alkoholis bare šlykštus.
Vietiniai geri žmonės labai šnekūs, jų kainos didelės, o „padarė nuolaidą“ vadinasi viską pardavei tiksliai brangiau. Tiesą pasakius, aplink šį viešbutį kainos tokios pat kaip UK, kaljanas 15 eurų, yra marškinėlių už 5 ar 10 €, taip, žinoma, vietiniai gyvenime tokios kainos nepriims. Sezono metu derėtis, sėkmės jums.
Užteko, kad kelionių agentūra Tez tour daro sustojimus, kur renka komisinį mokestį už pardavimą, kai tave nuveža į viešbutį. Nagi, 1200€ už du, daugiau niekada gyvenime. Aš nesu snobas, bet sakau, aš nepailsėjau, tu irgi nepailsėsi. Apskritai atgal į oro uosta su mumis važiavo senelis, kuris užpuolė gidę, nes ji nemokėjo lietuviškai.
Gal jums tokia patirtis patiks, jei jums kokie 60 ar 70 metų, bet patikėkite, už tokią kainą galite pasirinkti ką nors geresnio.
Iš mano draugo – blogiausia vieta, kurioje jis kada nors buvo.
Kitą kartą atostogas planuosiu pats.
8
Tanya E
Дата отзыва: 19 июня 2023
Итак .. отзыв об отеле Инсула в Конаклы.
Никакие это не 5 звезд, не ведитесь )) начнем:
1. Лифты : каждый раз очередь человек 10, приходится долго ждать.
2. Ультра олл, но Нет текилы и шампанского и даже мохито платно.
3. Очень жарко внутри отеля. Кондиционеры нигде не включают - ни в ресторане , ни в холле. Спасаться только в номере от жары.
4. Дают только один ключ на двоих от номера.
5. Нет в номере халатов, тапочек, наборов для бритья и Зубов.
6. Все напитки только разливные, даже воду в бутылках не дают. Нигде нет холодильников с напитками (как обычно в пятерках) если хотите пить - только в бар идти.
7. Мини бар в номере состоит из воды и сока. Никакого пива и орешков
8. Вход в море - плита, без кораллок войти невозможно
9. Питание однообразное , скудное , выбора нет , готовят не очень
Так же в последние два дня в море сливали какие то отходы , везде плавали куски чего то измельченного в огромных количествах.
20
Luud P
Дата отзыва: 08 июня 2023
Мы остановились в Сансеане, соседнем отеле. Спа-терапевт Элени убедила меня в очень дружелюбном, хотя и профессиональном способе сделать массаж спины и шеи в отеле Wellness. Это было идеально. Массаж в сочетании с погодой заставил меня снова почувствовать себя на 25!
20
Anita A
Дата отзыва: 08 июня 2023
Любимое место. Отель был чистым, еда была просто восхитительной, персонал был уникальным. Смена полотенец - каждый день. Он имеет большой пляж. Я бы вернулся туда снова! Очень красивое и красочное место < 3 . .
4
Райхан
Дата отзыва: 07 июня 2023
Далеко не 5 звёзд, максимум минус 0 с большой натяжкой. Пляж самый неудачный, каменистый, грязный. Лежаки у бассейнов и на пляже просто не рассчитаны на количество гостей в отеле. То же самое можно сказать и о ресторане – найти свободный стол просто невозможно никогда. О персонале отдельная история: беллбой проигнорировал то, что на двери номера висит "не беспокоить", в начале стучал будто сошёл с ума и потерял разум, а потом и вовсе открыл дверь самостоятельно, потому что ему видишь ли срочно надо было передать комплимент от администрации, о котором не просили даже. После того, как позвонили в guest relations для того, чтобы разобраться, в ответ получили: приносим извинения, такого больше не повторится. Так ещё бы повторилось! Такого вообще в принципе быть не должно! Ресепшн ответили: а, ой, ну да, так нельзя – это всё, что услышали после ситуации. Еда в ресторане настолько скудная, что даже сложно представить себе. Единственное – конкретно персонал ресторана дружелюбный, но все остальное сплошное разочарование. Номера маленькие, и для того, чтобы выйти из уборной, надо залезть на унитаз, потому что дверь впритык к нему, то есть нормальным способом её тупо не открыть. Унитаз отдельная история, а именно с желтизной, брррр. Но лучше, чем тот туалет, который рядом с рестораном, там не убирали может лет 30. В стандартном номер шкаф просто минимальных размеров, душ отваливается.
Отель настоятельно не рекомендуется к посещению, в противном случае, отдых будет испорчен. Если бы персонал был адекватным, то на все недочёты можно было бы закрыть глаза, но, увы, о базовых требованиях к отелям здесь не слышали.
16
Sergio
Дата отзыва: 01 июня 2023
Всё прилично с точки зрения цена- качество, ультра можно назвать с большой натяжкой)) кто не ездил в район Алании могу посоветовать, всё рядом с точки зрения доезда до Алании, а Конаклы вообще через дорогу. Ресторан один , поесть не вопрос, завтраки очень однообразны, обеды и ужины весьма прилично и разнообразно, и рыбы и мяса хватало) есть гриль версия .Так же неплохой снэк -бар до 17.00 работал, баров вполне хватает , внутри и снаружи можно посидеть . Импортный алкоголь за деньги и это немного напрягало ( было заявлено ультра), местное вино среднего класса , но его было в избытке, были местный джин,водка, ракия, и виски( только с колой) , но повторюсь этого было в избытке и до 12 ночи в баре у бассейна)).Номера обычные, те что на дорогу конечно шумноватые.Убирались по непонятному графику, но было вроде чисто, да и мы бывали редко в номерах)) в холодильнике вода и сок( вопрос про ультра) . Бассейн хорошего уровня, есть детская зона, но дети часто и в большом плюскались.Есть малые горки для детей.Мест у бассейна в мае хватало , несмотря на некоторых с полотенцами которые лежали по пол дня)) Пляж нормальный лежаков не мало и все хватало )) вход в море плохой и уже об этом я читал и пред поездкой, и как сами убедились так оно и есть, для пожилых тяжеловато и не комфортно конечно. Деревянный настил только до линии перового ряда лежаков, а в мае то ещё не за 35, и то ходить без шлёпок непросто. В общем с входом им надо что то делать. Интернет бесплатно-платно)) СПА хорошего уровня ! Рекомендую! Анимация прикольная)) немного шумноватая , но наверно так у них принято, амфитеатр около пляжа, это конечно ! Магазинчик есть на территории)) можете прилетать в одних штанах ,всё там купите,цены очень даже нормальные)) Рекомендации, просите номера на бассейн, ночью спать будете без проблем, мужчинам советую тайку-масажистку зовут Рабия. Ездили с тезтуром всё было ок кроме автобуса вперёд от аэропорта к отелю. То что написал моё личное мнение , и моё восприятие что такое 5 ультра)) всем хорошего отдыха в Инсуле! и передайте привет Рабии и парню курду с анимации( Родни) .
4
Татьяна
Дата отзыва: 31 мая 2023
Отель заявлен ,как 5*,но тянет на 3* максимум!
Сам отель не плохой.Большой бассейн,красивая большая территория .
Мы приехали поздно нас было двое и нас заселили в 4-х местный номер с видом на дорогу.Было очень шумно спать с открытым окном не возможно,движение всю ночь.Утром подошли на ресепшен попросить,что бы по возможности поменяли номер.В ответ получили отказ.Ладно это еще не самое плохое ,что могло быть.Может быть все номера были заняты .Но опять же в 12 часов выселение ,явно хоть один номер ,но могли бы предложить.Сам мужчина на ресепшен не знаю к сожалению его должность ,но могу предположить возможно менеджер .Был не приветлив и не доволен тем,что мы два дня подходили и спрашивали про свободные номера.
Уборка это вообще отдельная тема.
В самой комнате убирали чисто(там по факту и убирать нечего ,пол протерли и нормально),НО вот ванная - это большая проблема.Раковина не протиралась вообще,как были следы от мыла которое капало с дозатора так они и оставались на протяжении всего отдыха.
У нас текла душевая кабина и всегда стояла лужа (ощущение,что женщина которая убиралась,за дверь где стояла душевая кабина даже не заглядывала ) лужа была всегда.Три раза мы подходили на ресепшен и просили устранить проблему ,один раз пришел мастер что-то там якобы сделал,но как вы понимаете ничего не изменилось ,с этой лужей мы жили там 14 дней.
Один раз у нас в номере не убрались вообще.Холодильник с соками и водой несколько раз не пополняли.Нормальный такой уровень для 5 звездного отеля да?)
Еда.Что касается еды ее действительно много и на разный вкус.Но ,недожареная рыба ,курица с кровью встречается там часто.А так же суши с жестко развареным рисом и крабовыми палочками вообще топ блюдо этого отеля (это сарказм).Ах да ,забыла написать про полуфабрикаты например котлеты )))Ну комон ребята кормить в 5* отеле полуфабрикатами это
лютый треш.
Бассейн действительно большой ,но не факт,что вы сможете полежать около него на шезлонгах ,потому что отдыхающие этого отеля кидают полотенца якобы занимая шезлонг и не появляются там вообще до вечера .
В основном в отеле пенсионеры и семьи с детьми,молодежи нет от слова совсем!
Поэтому совет для молодежи не тратьте свое время на этот отель,а то единственным развлечением у Вас будет шоу по вечерам.
Благодарность хочется выразить только аниматорам ,которые там работают Стася,Роди и Текин спасибо Вам иначе без них это был бы полный провал долгожданного отпуска.
Мы когда выбирали отель ,так же читали много очень хороших отзывов и были в ожидании прям ВАУ.
Но по приезду мы поняли,что отзывы пишут люди которым далеко за 40 и для них там действительно все условия.
Поэтому если Вам не больше 35 и у Вас нет детей ,Вам там точно делать нечего.Не тратье свое время на этот отель если не хотите провести свой отпуск,как в санатории с бабулями и дедулями !
4
AAa
Дата отзыва: 21 мая 2023
Отель 3* с натяжкой.
Пенсионерский пансионат.
Молодежи нет совсем 🥲
Еда: А вас когда нибудь кормили полуфабрикатами на обед и ужин?
Нет ?! Приезжайте в Инсулу и вы насытитесь покупными полуфабрикатами. И я щас не про картошку фри и картофельные шарики.
А конкретно: шницель куриный покупной , наггетсы, котлета для бургера.
Мясо , только курица с кровью и через раз индейка в соусе карри.
Гарниры, варенный рис , жареный рис , картофель фри , макароны сухие и пюре картофельное с комочками
(Фото всего прикрепила)
Напитки: Хотите мохито из местного алкоголя , платите 10$, по концепции все включено. Все актуальные алкогольные коктейли платные (даже из местного алкоголя), но можно взять просто джин со спрайтом , пиво , и местный коктейль какой - то. На этом все , всем спасибо.
Номера: стандартный номер на двоих очень и очень маленький. Но убираться чисто, и за чистоту номера , уборщицы воруют всего по - мелочи. У меня например украли тушь для ресниц , тканевую маску , и даже тест🥲
Потом выяснилось , что не только у меня.
Администрация отеля закрывают на это глаза.
Территория: Все в зелени , чисто , аккуратно.
Анимация: Огромное спасение отеля - это аниматоры.
Ребята очень веселые , активные , общительные , прям огромный лайк
20
Юлия Б
Дата отзыва: 07 мая 2023
Мы были там семья , я муж и ребенок 8 лет
Номер нам достался оч хороший , но единственное что у них многие номера выходят на дорогу , главную улицу и есть шум от машин
Первую ночь было спать не привычно , но потом все ок .
Во всем остальном отель просто замечательный - огромный выбор еды ,море близко , хорошая территория отеля, спортивные площадки.
На территории отеля 5 баров - это очень удобно:) развлекательная программа на любой вкус
В целом отель супер
Советую
4
Dave
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Отель выглядит как 2 или 3 звезды, а не 5
Ужасно вонючая еда
Камень везде в воде
старая мебель
насекомые в еде
Голодные штучки (преследования везде будьте осторожны с ними)
Не стоит посещать
Отелю нужно сменить генерального директора или даже владельца
20
Кес К
Дата отзыва: 28 апреля 2023
Питание 4 , чистота в номере 4 , анимация как взрослая так и детская 5 , отель небольшой, но очень продуман, всё рядом, море 70 метров. Гости всё страны. Сауна слабовата и надо идти через хол. Напитки стандарт.
12
Ольга
Дата отзыва: 01 ноября 2022
мы имели номер с окнами на дорогу. машин очень много, загруженная трасса до второй половины страны. спать с открытым окном невозможно совершенно. с закрытым - очень душно, нас было 3 взрослых и 1 ребенок. кондиционер дует прямо на кровать. так что тоже выключен. для 4 чел очень маленький номер! очень узкий. в ванной вдвоем не разминуться. Таких плохих условий я не видела и в 3* отелях.
Еда
все на один вкус (или безвкус) салатов большой стол, но в принципе все одно и то же. Я ожидала много баклажанов в Турции, тут их почти не было, или мало и не вкусных. Рыба никакая, сухая и одни кости. Лосось только 1 раз за 10 дней. и тот плохо приготовлен.
с фруктами все хорошо было. на них и держались. много арбузов. сезон как раз. вода питьевая везде.
десертов красивых много, вкусных - 10%. на снек-баре только однажды было прекрасное мясо куриное и гриль-овощи.
Пляж
лежаки успевали занять в 8 утра. ну и не сезон был, конец сентября.
песок - скорее похож на дорожную пыль, грязно. в море лучше в обуви, там камни.
анимация для детей хорошая.
интернет на рецепции работал, но сидеть там вечером было неприятно, с улицы тянуло сигаретами, там курило постоянно много людей.
была на массаже, понравился. но дороже, чем хожу обычно в Праге. о цене надо торговаться, как на базаре.
Если бы отель был официально 3* - то скажу, что все очень хорошо.
на 5* ну никак, ну совсем не тянет.
20
София А
Дата отзыва: 25 октября 2022
Спасибо всем за этот классный отдых. Мы в полном восторге, анимация, вечерние шоу программы, все на высшем уровне, обязательно вернёмся сюда снова. Единственное что не понравилось это платный интернет, а в остальном все супер.
20
Alusya L
Дата отзыва: 25 октября 2022
И Сново Здраствствуй Любимая ИНСУЛА!!))
любимая ИНСУЛА!!))
Не заметно пролетевший отдых в ЛЮБИМОЙ ИНСУЛЕ!!!
Только недавно как вернулись из Инсулы, а уже грустно( Отдыхали в отеле уже 16 раз который так быстро и незаметно для нас пролетел, пробежал ... На нашей даче, нет даже не даче , а в нашем втором доме так как мы приезжаем уже к своей большой и дружной семье Инсула!! Сразу хочется сказать что за 16!лет отель никак не упал в уровне в держит марку и с каждым годом повышает свой уровень и стремиться улучшать и улучшать наш с Вами отдых !!
И так начнем:
Прилетели в аэропорт Анталии около 13.30пришли к своему трансферу расселись и в 15 были уже в Инсуле , 1,5 часа дороги прошли в ожидании долгожданной встречи и были не заметны так как мыслями мы были уже на месте, уже в отеле!))
Размещение: Приехали в отель около 15 нас на ресепшене встречали как родных! Огромное спасибо Гювену , этот человек прекрасно выполняет свою работу, ответственный, доброжелателен профессионал своего дела ! Спасибо всем работникам при необходимости всегда были готовы помочь ! Заселили быстро в течении 10 минут , номер дали с видом на море на четвертом этаже в главном корпусе (нашем любимом) ! И приятно было видеть уже родные лица Айдына и Лены . Проводили в номер , все показали , рассказали и наш отдых стремительно понесся вперед!!
Интернет хорошо ловит .
Питание: Просто представить не могу как в Инсуле можно быть голодным!!! Кормят с 7 утра и до 00 ночи ! Наливают с 10 утра и до 03 ночи, после же сам себе наливай , пусть люди отдохнут немного, так как официанты и бармены трудятся как пчелки и при этом всегда с улыбкой с настроением ! Завтрак с 7-10 утра на завтрак всегда яйца варенные, омлет, картошка, сосиски, блинчики, мюсли, несколько видов йогурта,арбуз,булочки варенья, чай , кофе, вода .С 10 до 11 поздний завтрак для тех кто хочет чуть поспать)) Так же с 11 утра можно перекусить в Снек баре в нем подают различные гамбургеры, лепешки, картошку фри, овощи и кончено наливают пить как воду , пиво и айран! Так же в этом баре пекут лепешки гюзлеме ой пальчики оближешь! .Так же наливают и в Pool баре напитки как алкогольные так и безалкогольные . С 12,30 до 14 обед в главном ресторане подают различные виды мясо(курица, индейка) макароны, картошка, много овощей и еще много много всего что и не вспомню) А с 19,00 до 21,00 ужин где так же подают мясо(телятина, курица, индейка, баранина) , макароны, картошка, иногда пюре, пицца , лепешки, сладости и еще много много всего ! Кормят на убой!!Из нового что появилось это шаурма очень вкусная , суши ! Плюс отель прислушивается к отдыхающим и их пожеланиям и начали давать мороженое его дают с 15 до 16 в снек баре через день !) и кукуруза очень вкусно ! День мороженное день кукуруза что б ничего нам не надоело ! Питание разнообразное всегда можно выбрать что то по душе ! А и конечно в лобби можно выпить вкуснейший турецкий кофе!)) хочу сказать огромное спасибо всем официантам и барменам а так же их руководству а это Кемалю, Хакану, Мехмету , Арифу и двум кресным папам этого отеля Ченгизу и Ахмед -бей !!!, эти люди прилагают максимум что б сервис был на уровне и ч о нам всем из года в год хотелось вернутся !!!
Территория: Территория продолжает радовать своей чистотой и ухоженностью! На территории много зелени, размещены два бара , детская площадка, детский и взрослый бассейны , мини-клуб, теннисный корт, амфитеатр! Территория не большая но очень уютная, всем места хватает, никто негде не толкается! Нам вообще нравятся не большие отели ! И для деток безопасно они на виду !)! Все очень грамотно расположено , как говорится сделано с умом !!)
Море и пляж: Море радовало теплотой , хотя штормило но нам это нисколько не мешало дышать морским и столь свежим воздухом! Пляж убирали но не так активно как прошлые годы , лежаки составляли , но поздновато разносили матрасы , бич бой был явно ленивым в этом году , брали матрасы сами но это мелочи !!! Лежаков хватает как у бассейна так и на море конечно если прийти в 7-8 часов то места будут по лучше но и в 10 можно найти с этим проблем нет хотя мы были в самый пик сезона июль- август !!! Единственное пожелание после шторма пляж не помещало бы чуть подравнять и досыпать песка, а то обрывистым становиться, а так все суперски!
Так же в отеле работает спа центр ! Рекомендуем сразу по приезду туда обратиться ! Хамам , пилинг , массаж все делается профессионально ! А выбрать и определиться что нужно именно вам помогут замечательные люди Оксана и Эльман , они смогут вас проконсультировать все рассказать , показать!!!
АНИМАЦИЯ: Ну и самое самое на закуску! Как говориться самое вкусное на десерт !!! Это АНИМАЦИОННАЯ КОМПНЖа ! Ну и на последок огромное спасибо людям которые не дали нам скучать и лежать целый день как тюлень это ANIMATION Team ! Спасибо entertainment manager Selahatin ты человек который смог собрать таких же классных ребят в свою команду ! Как же мы веселились и смеялись вечером на мисс и пара отеля , а так же были и приездные очень красивые шоу ... с 10 утра нас развлекали ребята И девочки София , Ульяна , Кристина и Эвелина тут и утренняя гимнастика и водная гимнастика и дарц вместе с Каспером , в также водное поло , вообщем скучать некогда ! Спасибо за классную вечернюю дискотеку , мы зажигали как могли ! Бинго было на уровне , азарт играл в нас ! Так же прикольно что реально ребята аниматоры перезнакомили весь отель и все были как одна большая семья ! Спасибо вас большое и надеемся до новых встреч! А вам хорошего завершения сезона ! Целуем много раз из Киева вас
20
Evgeniya L
Дата отзыва: 25 октября 2022
ЧУДЕСНЫЙ ОТДЫХ!
Размещение: Приехали в отель нас на ресепшене встречали как родных! Огромное спасибо Гювену , этот человек прекрасно выполняет свою работу, ответственный, доброжелателен профессионал своего дела ! Спасибо всем работникам при необходимости всегда были готовы помочь ! Заселили быстро в течении 5 минут. Проводили в номер , все показали , рассказали и наш отдых стремительно понёсся
Питание: Просто представить не могу как в Инсуле можно быть голодным!!! Особенно в этом году! Питание улучшилось в этом году по сравнению с предыдущими, а значит отель работает над замечаниями туристов и это приятно радует !!!!Кормят с 7 утра и до 00 ночи ! Наливают с 10 утра и до 03 ночи, после же сам себе наливай , пусть люди отдохнут немного, так как официанты и бармены трудятся как пчелки и при этом всегда с улыбкой с настроением ! Завтрак с 7-10 утра на завтрак всегда яйца варенные, омлет, картошка, сосиски, блинчики, мюсли, несколько видов йогурта,арбуз,булочки варенья, чай , кофе, вода .С 10 до 11 поздний завтрак для тех кто хочет чуть поспать)) Так же с 11 утра можно перекусить в Снек баре в нем подают различные гамбургеры, лепешки, картошку фри, овощи и кончено наливают пить как воду , пиво и айран! Так же в этом баре пекут лепешки гюзлеме ой пальчики оближешь! .Так же наливают и в Pool баре напитки как алкогольные так и безалкогольные . С 12,30 до 14 обед в главном ресторане подают различные виды мясо(курица, индейка) макароны, картошка, много овощей и еще много много всего что и не вспомню) А с 18.30 до 20.30 ужин где так же подают мясо(телятина, курица, индейка, баранина)очень порадовало мясо на гриле !!!! , макароны, картошка, иногда пюре, пиде , лепешки, сладости и еще много много всего ! Кормят на убой!! Плюс мороженое его дают с 15 до 16 КАЖДЫЙ день. Питание разнообразное всегда можно выбрать что то по душе ! А и конечно в лобби можно выпить вкуснейший турецкий кофе!)) Хочу сказать огромное спасибо всем официантам и барменам а так же их руководству - эти люди прилагают МАКСИМУМ что б сервис был на уровне и что б нам всем из года в год хотелось вернуться !!!
Территория: Территория продолжает радовать своей чистотой и ухоженностью! На территории много зелени, размещены два бара , детская площадка, детский и взрослый бассейны , мини-клуб, теннисный корт, амфитеатр! Территория не большая но очень уютная, всем места хватает, никто негде не толкается! Нам вообще нравятся не большие отели ! И для деток безопасно они на виду !)! Все очень грамотно расположено , как говорится сделано с умом !!)
Море и пляж: Море радовало теплотой , в этом году штормило редко а когда штормило нам это нисколько не мешало дышать морским и столь свежим воздухом! море было чистенькое наверное потому что яхт меньше стало и наши дорогие отдыхающие не кидают мусор !!! Лежаков хватает как у бассейна так и на море конечно если прийти в 7-8 часов то места будут по лучше но и в 10 можно найти с этим проблем нет хотя мы были в самый пик сезона август-сентябрь !!! Подровняли пляж в этом году опять таки плюс отелю!
Так же в отеле работает спа центр ! Рекомендуем сразу по приезду туда обратиться ! Хамам , пилинг , массаж Анимационная команда: Шикарно развлекают и детишек и взрослых!!И так для деток ежедневно с 10 утра до 17 вечера детские аниматоры ждут всех детишек что б провести с ними различные игры, а днем детишкам разрисуют футболки,
вообщем занятий масса! Для взрослых программа не менее насыщена!
20
Иван Петров
Дата отзыва: 22 октября 2022
Отель красивый, еда вкусная, в комнатах чисто и прилично, места всем хватает, нет музыки вечером и поэтому скучно,но есть дискотеки и вечерние шоу , а так все понравилось) море тёплое, галька неприятная, но все убрано)
20
Lera
Дата отзыва: 22 октября 2022
Хороший пляж в отеле инсула , хватает лежаков ,народу не много . Но вход галька ,будьте готовы (лучше брать коралки) Еда в отеле хорошая ,вкусная .
Анимация в отеле каждый день ,есть шоу . Хороший отель .
20
Светлана Д
Дата отзыва: 20 октября 2022
Отель очень хороший, персонал очень ответственно относиться к своей работе. Анимация работает очень хорошо. Приехала сюда с детьми, для детей в отеле есть мини клуб, в котором работает очень приятная девушка, вечером для детей есть вечерняя программа мини диско, и игра.
Спортивные аниматоры, очень хорошие, девочки очень приятные в общении, есть различные активити, и вечерние шоу, приезжали разные танцоры, и так же есть вечерние шоу от анимации (мистер отеля, миссис отеля, и лучшая пара).
Даже когда был дождь, аниматоры так же работали, общались с гостями)
Комната у нас была очень хорошая, светлая просторная. Кондиционер, холодильник и прочее всё работало.
Еда в отеле хорошая, выбор не большой но всё очень вкусно.
Всем спасибо за наш отдых, приедем сюда ещё раз, и советуем этот отель вам!
20
Jaroslav M
Дата отзыва: 18 октября 2022
Начну с самого главное, в гостиницу приняли хорошо, на ресепшене долго ждать не пришлось. Еда в отеле разнообразная. Территория очень уютная, есть множество развлечений. На территории есть 3 бара. Анимация в отеле хорошая. Вечерние программы понравились.
Отель стоит своих денег.
20
Анастасия К
Дата отзыва: 18 октября 2022
Прекрасно обслуживание, аниматоры большие молодцы. Была в мини клубе, девушки прекрасно занимаются с детьми, развлечения как для детей так и для взрослых.
Также поучаствовала в конкурсе, было очень интересно и весело, огромное спасибо за отдых 😌.
20
Steve Winter
Дата отзыва: 17 октября 2022
Отель со своей большой территорией, приятным и заботливым персоналом. Чистые и ухоженные номера. Большой выбор еды и напитков.
Анимация в отеле весёлая, активные, вовлеченные в отдых гостей на 100%
Советую!
20
Максим З
Дата отзыва: 11 октября 2022
В целом все нравиться , нахожусь здесь уже неделю еще столько же осталось . Номер просторный , достаточно красивый. На барах все устраивает все в настроении и гостеприимные, так же как и команда аниматоров . Могу с уверенностью сказать что команда аниматоров лучшая что когда либо встречал.
20
Sightseer37249517842
Дата отзыва: 10 октября 2022
впервые в отеле insula, всё очень понравилось
• в еде очень большое разнообразие, всё очень вкусно, отзывчивый персонал.
• прекрасный пляж, море очень чистое, тёплое.
•в комнатах все хорошо и чисто, каждый день убирают.
•аниматоры самые хорошие, очень отзывчивые, веселые, приятные в общении ребята. если что-то надо будет, всегда помогут!! вообще им отдельное спасибо!!!!
уезжать даже не хочеться, всё очень хорошо!
20
Елена 12234
Дата отзыва: 10 октября 2022
Замечательные аниматоры, чудесная программа днём, а особенно вечером. Каждый день что-то новое ,. Дети каждый день ждут встречи с аниматорами. Вни ательные ичуткие,много конкурсов и подарков . Особенную благодарность в мини детском клубе Эвелине. Отдыхали с детьми с 1.10.22 по 10.10.22. Советуем всем.
20
Александр М
Дата отзыва: 07 октября 2022
Отличный отдых в отеле инсула ! Уютная территория отеля ,вкусная еда и алкоголь !
Веселая анимационная команда ,есть вечерние шоу,возят в клуб .
Ежедневная уборка в номерах .
Приятный и приветливый персонал отеля !
20
Roman
Дата отзыва: 07 октября 2022
Был на отдыхе с кампанией друзей, 9 дней пролетели на одном дыхании. Замечательный отель с прекрасным шведским столом и удобными номерами. Все для активного отдыха тут предусмотрено: бассейны, теннисный корт, теннисные столы, волейбольная площадка и т.д.
А самым удивительным для нас, была анимационная группа, где девочки не дали нам скучать и дня!!! Безумно им благодарен за классный отдых!!
16
Анна П
Дата отзыва: 01 октября 2022
Отдыхали с подругой неделю, все понравилось!
Персонал и антиматоры супер!!!
Развлекательные программы тоже на высоте!
Из минусов: огромные не ровные плиты на дне моря, аккуратнее!
Пожелания: сделать бар у пляжа до 3:00 ночи с алкоголем. Тогда на развлекательных мероприятиях в амфитеатре вечером было бы веселее и больше народу.
16
Алексей С
Дата отзыва: 01 октября 2022
Сразу скажу, для тех кто ест лобстеров и омаров. За кем бегают каждую минуту убирают горничные этот отель не для Вас.
Как и писал в заголовке бюджетная пятерка, с лишней звездой.
И так начнём с того за чем мы едем на отдых. Конечное же море, оно отличное, чистое и тёплое. Сам пляж по протяженности небольшой. Прибрежная линия, чередование полос песка и гальки. В районе шезлонгов и навесов, серый песок, через метров 15 песка начинается галька. Заход в море желательно в обуви. Один два дня помучаетесь, пойдёте покупать коралки. Понтона нет. Пляж убирают но не тщательно, посему есть окурки в песке, хотя между шезлонгами есть кашпо цветочные предназначенные для сбора мусора, которые ежедневно вытрясаются. На пляже есть одна волейбольная площадка, но в волейбол играют по времени с аниматорами. Шезлонги можно всегда найти свободные, но первый ряд занимают в 7 утра.
Территория отеля, небольшая но очень зелёная. Большой плюс, от отеля до моря пара минут , по зеленой тропинке.
Питание, все то же самое как и по синх аналогичных отелях, на 6-7 день надоедает, хотя выбор неплохой. Рыба есть каждый день, но разная, попадалась и костлявая, понравилась речная форель на гриле. Есть несколько баров и снегу бар, многие питаются в нем. Пекут лепешки гезлеме с 11 до 17. Вкусные. Практически вся пища несоленая, так что кажется как будто пресная. На обеде в зале присутствуют шефы, но толку мало, гоняют только уборщиков посуды, на замечания не реагируют пожимают плечами. Алкоголь в барах так же местный, коктейли делают без интереса всем одинаковые, на отвяжись.
Само здание отеля 6 этажное с лифтом. Приехали в 7 утра, сразу надели браслеты и отправили на завтрак. После завтрака сказали, что заселение возможно с 12 часов, при этом бакшишь не просили. Пришли в 12 часов, на рецепшене смена поменялась, сказали-Эдите, при этом заселяли других, которые приехали позже. Где то в 12:40 пригласили к стойке и дали ключи. Номер был 1126 на втором этаже, балкон выходил на дорогу. Слева от входа в отель. Почему то номер на двоих дали фемели ром с тремя кроватями, одна большая и две односпален. Но номер однокомнатный. Уборка в номере непонятно как, только постель заправляли, пол по центру протирали ( не мыли) упала на пол клубника, так пятно три дня на полу оставалось. Полотенца и белье менялось всего 2 раза за 10 дней, хотя должны были три(. Забывали ножное полотенце положить. Два раза пополняли шампуни и мыло. В душе дверь неплотно, часть воды выливается на пол, но это болезнь всех душевых кабинок. отелей в Турции. Есть кое где плесень на кабинке. Телевидение, есть русские каналы. В номере кондей индивидуальный, работает неплохо. Звукоизоляция номеров никакая. Все слышно что происходит в коридоре.
Бесплатный интернет не очень хороший, работает возле лобби, а когда народу мало и дальше берет. Платный не пробовали так как отдыхали от гаджетов.
Анимация есть и детская и взрослая, один раз за 10 дней была турецкая ночь. Есть рестораны а ля карт, но мы к сожалению не успели, так как записались не сразу по приезду, а 24.10 он уже закрылся. Но те кто ходил говорили, что неплохо.
Вообщем отель неплохой при адекватном ценнике. В основном для семейного отдыха. Поехал бы ещё в этот отель...... поискал наверное получше, пусть и подорож
16
Людмила М
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Работа персонала на отлично. Выполняют просьбы оперативно. Ресторан, питание на 4. Персонал ресторана на отлично. Анимация с юмором.Номер чистый, убирают ежедневно. Белье, полотенца меняют вовремя. В баре вода, соки ежедневно пополняются. Пляжные полотенца меняются ежедневно.
16
Elena K
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Отдыхаем уже 7 день. Единственный плюс этого отеля - хорошая анимация. Девочки развлекают гостей целый день.
Персонал вежлевый, разговаривают на русском.
Номера грязные, старые, маленькие. Полотенца меняют каждый день, постельное пока ни разу не меняли. Гигиенического набора нет в номере, так что берите все с собой. Кухня одноразовая.
20
Olesya S
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Отель мне понравился, здесь работает очень прекрасный и добрый персонал. Не пожалела что приехала именно сюда. Отель чистый, большой, территория зеленая, все есть в общей доступности.
Советую данный отель для отдыха, как для одиноких так и для семьи.
20
Mihai D
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Нам очень понравилась анимация, ребята очень крутые, хорошие, приветливые. С утра и до самого вечера они нас развлекали. Вечерние шоу нам очень понравились, наш сын даже поучаствовал в шоу мистер отеля, впечатления переполняли.
Так же хочу поблагодарить каждого за наш отдых.
20
Дарья Е
Дата отзыва: 20 сентября 2022
В отеле чистые опрятные номера. Еда разнообразная и вкусная. Каждый вечер проходит шоу программа, днём также хорошая анимация. В отеле большая территория с красивыми деревьями. Классный большой бассейн, вода в нем очень чистая и приятная
20
Александр И
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам данного отеля. Все выполняют свою работу на 100 %. Отель уютный, не большой, первая береговая линия. Пляж большой , чистый. Единственное нужно приходить рано утром чтобы занять шезлонг. В отеле есть анимационная программа с утра, и вечером танцевальные шоу. Очень большие молодцы девчонки из анимационной команды, дарят нам свои улыбки и заряжают позитивом.
20
Елена Н
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Вернулась второй раз…Боялась, что не получу тех эмоций что в мае, т.к. ожидания были высоки. И снова море позитивных эмоций…Анимация всё ещё не уставшая) Номер другой, но и в нём всё рабочее. Из нового - пенная вечеринка и белая ночь с клёвый музыкой … P.S. Номер всё ещё маленький)
20
Татьяна К
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Отдыхали с семьёй с 5 по 15 августа. Приехали где то в половину второго в 2 уже заселились. В номере все работало без проблем.кстати в номере убирались каждый день. Персонал вежливый и приветливый. 10 дней пролетело как один. Анимация весёлая, ребята добродушные отзывчивые и не навязчивые! Детская программа также присутствует. На море были каждый день но в основном у бассейна, морское дно все же в гальке. Еды и напитков в изобилии. С удовольствием вернёмся ещё раз!
20
Максим Ф
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Прекрасный отель, замечательная разнообразная кухня , всегда поддерживается чистота, веселая анимационная программа ( спасибо девчонкам из анимации). Рядом множество местных магазинов и торговый центр. Замечательный и приятный отдых, рекомендую всем!)
20
Катя Г
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Отель хорошая 4. Из еды нам понравилась рыба и салаты. Очень много выбора, каждый день выбирали что можно покушать. Очень порадовали десерты, после отпуска плюс 5кг обеспечены.🤣 Плюс отеля это анимация. 100% стоит сюда приезжать из-за неё, ребята веселят ленивых туристов с утра и до вечера, разбавляя скучные дни играми в бассейне, акваэробикой и многими другими видами спорта. Отель находится не далеко от аэропорта, не пришлось трястись в трансфере 5 часов, и слава богу. Номера чистые, убираются конечно но каждый день, но мы не принципиальные, оставляем доллар на столе, и помимо убранной комнаты нам ещё оставляют конфетки, приятно) В общем все кто пишет что отель ужасный, всё не нравится и так далее, хочется узнать как вы питаетесь дома, и как часто убираетесь) Не слушайте зануд, а смело приезжайте сюда. Не пожалеете нисколько.
20
Roving750093
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Добрый день)
Отдыхали с женой в данном отеле с 23.08.22 по 03.09.22
Из плюсов!
Первая береговая, до моря 3 минуты!
Еда выбор не большой но повара молодцы! Готовят вкусно!
Территория красивая
Бассейн бары лежаки все как положено!
Детский бассейн 3 горки!
Море, галька мелкая местами и песок!
Анимация большие молодцы!!!
В течении дня вам не дадут заскучать!
Вечером небольшое шоу, развлекательные конкурсы от аниматоров!
Хороший тамада и конкурсы интересные как говорится! Похохотали от души!
Феро, Мело, Кристина, София, крутые ребята отдельное спасибо)
Из минусов для себя мы увидели только слабый сервис) иногда плохо убирали номер, не всегда справлялись в столовой! И на барах ребята не все расторопные! Но были и очень активные и позитивные!
Администраторы на все просьбы реагируют своевременно!
В целом мы довольные!
Ставлю 5-
20
Владимир С
Дата отзыва: 01 сентября 2022
Первое мнение об отеле, всё понравилось, персонал очень хороший и приветливый. Анимация очень очень хорошая. Вечерние шоу очень понравилось, очень запомнится турецкая ночь, после шоу все гости и аниматоры танцевали турецкие танцы. Ездили даже в клуб, если будете в этом отеле обязательно нужно посетить клубы. Номер предоставили хороший, уютный, убираются каждый день и меняют полотенца. Еда в ресторане вкусная, есть так же снег бар где можно перекусить.
Советую посетить этот отель.
20
Руслан Ф
Дата отзыва: 01 сентября 2022
Отдыхали в отеле инсула с друзьями, 6 человек.
Очень классно, еда вкусная. Не верьте плохим отзывам)
Все очень круто, персонал отличный.
Спасибо огромное русскоговорящим девочкам аниматорам!
Весь персонал осень приятный и вежливый!
Для детей много развлекаловки тоже, горки, детский клуб, вечернее шоу.
Приезжайте в этот отель, не пожалете!
У нас все остались очень довольны)
20
Lera O
Дата отзыва: 23 августа 2022
Большое спасибо администрации отеля и всем сотрудникам за наш отдых! Питание очень вкусное, но с десертами ещё нужно поработать, море хорошее. Анимация классная, вечерние шоу на должном уровне. И детям, и взрослым тут интересно. Хорошо, что есть чем заниматься даже в отеле, не обязательно выходить куда-то. Для любителей Турции однозначно к посещению!
20
Mariya K
Дата отзыва: 15 августа 2022
Всем здравствуйте:)
Самый главный вопрос, который возникал у нас в течении всего отдыха «почему так много негативных отзывов, ведь цена соответствует качеству».
Мы не строили воздушных замков, но наши ожидания от отдыха были оправданы на 100%.
Размещение. Немного чаевых на ресепшене и нам не пришлось ждать до двух часов для заселения.
Питание. Всего было достаточно, от мяса до фруктов. Что-то нравилось, что-то нет, но выбор был всегда.
Алкоголь. Да, местный, но, хочу сказать, что дело зачастую не в качестве, а в количестве:) (ну и возьмите с собой полисорб, нас очень спасало:))
Бассейн и пляж. Лежаков иногда не доставало на бассейне, но!!! это идиотская особенность нашего менталитета, так как зачастую этими лежаками никто не пользовался, но занять их было просто необходимо!!! (это я так возмущаюсь:))
Анимация. Тут все супер. Команда нам очень понравилась. Целый день нас развлекали, только нужно быть активным! Столько различных вечерних шоу мы не видели ещё и ни в одном отеле. Так что, ребята, вам отдельное спасибо, вы в наших сердечках!
Подводя итог, могу сказать, что для молодой активной непривередливой пары этот отель точно подойдёт
12
Владислав
Дата отзыва: 15 августа 2022
Insula resort & spa
28.07-04.08
Это будет один из самых честных отзывов об отдыхе!
Начну с самолета, он чартерный. Запомните в 99% случаев день прилёта и вылета можете вычитать из своего отпуска. Мы дважды летали, и нам переносили прилёт в 23:00, а вылет отсюда в обед. Это для заметки.
А теперь об отеле:
хороший ресепшн, говорят по русски, все адекватно
гид хороший, естественно торговаться надо на экскурсии, на многих наценка в 50%
хороший бассейн
- вай Фай бесплатный только в холле (а когда покупали тур, было написано что в целом бесплатный) но стоит недорого на телефон 1$ в день. В целом нормально ловит, можно брать
- номер пойдёт, обычный маленький номер на двоих, ничего такого. Сейф бесплатный, это плюс. Нам повезло балкон был на бассейн. Уборка в нем каждый день (пол протрут, одеяло сложат, а вот замена полотенец и постельного не могу точно сказать, что-то меняется, что-то нет)
Ну а теперь минусы, которые портят отдых:
Можете не читать, если для вас норм есть все подряд, тупо жареное тесто, карасей, колбасу фиг пойми какую, то не читайте.
- отдавая под 60к на человека, мы получаем изо дня в день одну и ту же еду
Завтрак у нас: яйца вареные и немного выпечки. Не это ждёшь на всё включено.
Еду не обновляют изо дня в день. Например запеканка какая-то на завтрак, ровно каждый день там лежит и ее не меняют!
Все овощи/салаты изо дня в день все хуже и хуже выглядят, потому что их заново выкладывают и все, и немного если повезёт свежих сверху
Десерты все одно и тоже, сделанное словно из остатков прошлых десертов.
Были печеньки и шоколадная паста, соединили стопкой и вот десерт.
Была курица вареная, они добавили в неё овощей соуса и вот новое блюдо и так все и готовится
Сыры вся нарезка все имеет жухлый не аппетитный вид. Были и нормальные блюда, но их было намного меньше к сожалению. Нагетсы из теста)))
Фото будут ниже
Рацион НЕ МЕНЯЕТСЯ практически.
Свежие выжатый сок на завтрак. Думаете там сок?)))) бадяга к сожалению.
Алкоголь не могу много сказать про него, пробовали вино и оно с одного бокала выносит, сами думайте.
В общем, я остался голодным а не отъевшимся на время отпуска. Я не привередлив, но многие позиции не вызывают аппетита
Турецких сладостей тут нет, лукумов, чурчхела и другого.
Вода здесь из типо фильтров, такие агрегаты стоят, но если посмотреть за ними куда шланг ведёт, а ведёт в грязную страшную бутыль.
- море и шезлонги. Море все хорошо, есть немного плит чуть аккуратней надо быть или сместиться левей по пляжу.
Шезлонги: приходишь ты в 6 утра на пляж а вся первая линия шезлонгов занята))) может они ещё раньше встают конечно, кто знает
А также с утра идёшь по пляжу и видишь мусор от туристов, фото будет ниже. Пару дней точно было
Анимация, она есть но для какого возрастного контингента не знаю. Мне 26, ничего интересного я там ни разу не увидел. Если покидать дартс это круто, тогда понравится))
Я бы на все закрыл глаза, если бы еда была нормальная, но тут действительно однообразно однотипно и не свежо. В некоторых местах пахло уже протухшим.
Хотите питаться классно, думаю ближе к 100к на человека будут вам и меню обширное/морепродукты/сладости нормальные/да и основное меню не сляпанное из предыдущих блюд
Отель не тянет на 5 звёзд, от силы 3 к сожалению
Если перейти через дорогу будет и базар и тц, где все можно купить сладости/текстиль/одежда и тд. В аланью можно не ехать. Мы туда приехали и там делать нечего, это не курортный город. Около отеля найдёте все что надо)
20
Елена П
Дата отзыва: 06 августа 2022
Еда вкусная, отель красивый, анимация просто супер, также как и сами аниматоры. Советую вам сюда съездить. Весёлые и дружелюбные сотрудники. В августе здесь очень жарко, набирайте много кремов 🤣 Приехали бы сюда ещё раз с удовольствием!
20
Maksim P
Дата отзыва: 06 августа 2022
Отдыхаем первый раз в отеле Инсула, Алания. Все понравилось, сотрудники отеля подарили отличный отдых. Отдельная благодарность команде аниматоров! Каждый вечер проводятся дискотеки для детей, дочка с удовольствием участвовала в конкурсах. Отличные вечерние шоу. Постоянные активности возле бассейна, спортивные игры, все супер!
12
Liza Zl
Дата отзыва: 01 августа 2022
Отель неплохой, но когда есть с чем сравнивать, то он из 5ти звездочного отеля превращается в 3ех звездочный.
Отдыхала вместе с парнем, главные критерии были это дискотеки, веселые аниматоры, хорошая комната и все за небольшую цену.
Учитывая, что отель недорогой, то особо придираться нету смысла, но есть некоторые пунктики на которые сложно закрыть глаза.
Первое это то, что комнату по идее убирают каждый день, меняют постельное белье и полотенца, и это действительно было так, но, судя по всему, уборщицы были не в курсе, что еще надо пропылесосить. Песок, крошки, как лежали, так и лежат. Приходилось убираться самой. Насчет постельного белья, оно менялось на чистое, но на этом чистом уже были какие-то пятна, которые, видимо, не отстирываются, и для меня, человека, который брезгливый это было немного неприятно. Насчет полотенец, сначала все было хорошо, но к концу отпуска вместо двух полотенец уборщицы приносили одно, иногда забывали про маленькие полотенца, что приносило дискомфорт.
Второе, это алкоголь и коктейли. Я была в шоке, что в отеле «ультра все включено» оказалось далеко не все включено. Когда только я приехала и не знала что да как, я у бара заказала мохито, а мне в ответ показали мини меню бесплатных напитков и огромное меню платных. Ну и естественно, все хорошие коктейли, типа мохито, лонг айланд, апероль и тд. были за 6-9€. А за бесплатно был джин тоник, виски с колой, водка с соком ну и бьянка со спрайтом. Выбор был невелик. Также, алкоголь местный.
Следующее, это турецкие лепёшки. Опять таки я приехала в отель «ультра все включено», но этого я не получила. За обыкновенные турецкие лепёшки, которые делала бабушка, надо было платить. А так называемом ресторане, именно таких лепешек нету.
Также насчет еды. Еда неплохая, выбор есть, но опять таки небольшой. Но для такого небольшого отеля самый раз. Единственное, это то, что было однообразно, это расстраивало.
Интернет меня тоже поразил. Бесплатный интернет был только в лобби, и то там такой интернет, что можно сказать его вовсе нет. Платный интернет, который стоил 1$ на один телефон, работал куда лучше, в номере вообще отлично. На территории как когда, в снек баре вообще не грузил, но у бассейна, у моря и у амфитеатра работал.
Короче говоря, отель неплохой, даже хороший, если не иметь с чем сравнивать. Но если вы были в отелях, которые действительно заслуживают 5 звёзд, то по приезду в этот просто не сравнивайте, иначе разочаруетесь. К сожалению, этому отелю поставить 5 звёзд никак не могу, максимум это 4 с очень большим минусом.
8
Vladimir S
Дата отзыва: 01 августа 2022
Всем туристам и просто читающим отзывы доброго дня !!!! Не буду писать как мы ждали такси,ехали в аэропорт,как регистрировались и на какой высоте летели.
Сразу по делу. Заселили быстро,денег не требовали. Номер у нас был семейный. Внимание !!! Семейный номер,это ОДНОКОМНАТНЫЙ номер с 4-я кроватями. Кондей индивидуальный- сплит
Все семейные номера выходят на трассу (6 рядов),24/7 очень шумно. Кто любит спать с отрытым балконом......Вам не сюда. Чайников в номере НЕТ, мини бар пополняли ежедневно. !!!!!! Одномесные кровати узкие !!!!! Матрасы жесткие !!!
В санузле 2 диспенсера для жидкого мыла, один в душе один возле умывальника. Ресторан. Перечислять меню не буду, но изысков там нет, грилль один раз в неделю на турецкую ночь. Рыба: иногда пересушеный тунец, и какая-то, похожая на сельдь - очень костлявая и не вкусная(запеченая или жареная). Из морепродуктов - ВСЁ! на обед и ужин наливают полные бокалы красного и белого вина. Вино пить не реально,это видно сколько вина выливают. Зачем наливать полные бокалы,если почти все вино
выливают ?? Менеджер открой глаза. Любителям хорошего вина......Вам не сюда. Другого там нет.
Кондеи в ресторане включают минимально,посему очень жарко (походу экономят денешки ). Еда нормальная, всегда можно найти, что поесть. мясо было вкусное и не вкусное. Арбузы и другие фрукты не вкусные,причина таже. В городе мы ели вкусные арбузы и прочие фрукты. Территория у отеля небольшая,чистая,зеленая. Походить вечером негде. Пляж.Тема отдельная. Свободных жезлонгов около 10 часов утра уже нет. Пляж широкий. Песок,где стоят жезлонги странный и грязный,местами
похож на строительный мусор. Много было сигарет в песке,хотя везде стоят пепельницы(это вопрос к туристам) Пляж за 3-и недели не убирали. Берег-крупная галька,вход в море такой же.
В море очень много огромных валунов или бетоных плит (не изучал),большой шанс повредить ноги. Сам берег очень грязный,там не убирают тем более. На берег приходят местные. В агрессивности
замечены не были. Возле пляжа есть бар. Во всех барах бухло все местное,другого нет даже за деньги. Пиво не вкусное . Анимация очень громкая,особенно аниматор, который орет в микрофон набор букв на разных языках. На вечерних шоу вообще не реально громко. Особенно жалко детей,которые танцуют возле колонок. Слух, уважаемые родители ,не востанавливается.. Для тех, кто не любит с 9 утра и до 1-2 ночи слушать «тыц-тыц...... ищите другой отель. Несколько раз просил выключить колонку на пляже. В итоге выключили......спасибо. На пляже люди спали,общались,играли,читали. К чему это. В отеле активная зона возле бассейна,а тихая на пляже. Так и должно быть в нормальных отелях. Но менеджер или аниматоры походу забыли это. Сейчас тишина на пляже благодоря мне !! На территории отеля проводят часто дискотели до ночи. Бывали интересные представления по вечерам, но опять таки - в амфитеатре музыка настолько громкая, что хочется бежать.
Спать с отрытым балконом не получится. Когда дискотека проходит возле бассейна,то не получится спать даже с закрытым балконом. Бессоная ночь за ваши деньги. Короче везде шум. Туалеты грязные (убирали постоянно),наверно туристы с растройством желудка не добегали. В начале ужина очень тяжело найти свободный стол. В отеле есть сауна, парилка,хамам и массаж. Цены умереные,такое же и качество. Номер убирают минимально с чаевыми и без них. Через дорогу можно купить
экскурсии дешевле в 2-3 раза чем у гида. В отеле принимает медсестра,через дорогу небольшая клиника. Персонал на всей территории адекватный и дружелюбный. ВНИМАНИЕ !!!!
В баре возле пляжа моют пластиковые стаканы только поверхностно и холодной водой. Есть шанс чем-то заразится. ИТОГ.....везде чувствуется экономия денег,что было не приятно. Для любителей тишины, релакса, изысков в ресторане, Вам точно не сюда. В ресторане официанты не разносят напитки,но зато иделяют много времени уборке столов,что очень радовало. От аэропорта 2-2,5 часа. Внимание !!Бесплатный интернет только в лобби и на бумаге. Платный стоит 1€ в день. На пляже и его нет. Есть поле для большого тенниса (бесплатно ) Украинцев в отеле не было.......если кого-то это безпокоит.
20
Roman P
Дата отзыва: 25 июля 2022
Нам очень понравился этот отель .
Выбирали отель по большей части для ребёнка, важны были горки ,но в итоге все получилось даже лучше чем мы ожидали .
Еда очень нравится и постоянно имеется в любое время перекус ,снек бар ,бар на пляже .
Анимация в отеле на высоте ,каждый вечер проводится мини диско .
Супер ,рекомендую обязательно!
Планируем вернутся вновь !
20
Yunus Emre A
Дата отзыва: 21 июля 2022
приехали отдохнуть, развеяться и у нас это очень хорошо получилось. Были здесь впервые, всё понравилось. Еда в отеле не плохая,напитки хорошие. Номер был прекрасный, убирались каждый день. Анимация в отеле есть, свою работу делает очень хорошо. Персонал приветливый, всегда помогут, спасибо Хакы бею за помощь) приедим сюда в следующем году
20
Светлана С
Дата отзыва: 21 июля 2022
Отдыхали с семьёй в отеле с 1.07 по 15.07.2022. Отель очень хороший, не большая территория, питание отличное, хорошая и ненавязчивая анимация. Море близко. Чистый номер. В шаговой доступности рынок. Рекомендуем.
8
Coneja_2014
Дата отзыва: 19 июля 2022
Находимся в отеле четвёртый день, боюсь приближения вечера, потому что знаю, что до часу ночи заснуть невозможно - как ни старайся. Музыка долбит в окна, стёкла дрожат, голова болит. Ребёнок тоже заснуть не может. Такого не было ни разу ни в одном другом отеле. В этот отель мы не приедем больше никогда! Когда нельзя спать - весь отдых коту под хвост.
На этом фоне всё остальное не важно. Еда нормальная, всегда можно найти, что поесть, мы непритязательны. Бассейны заполнены - идём на море, шезлонгов не хватает - можно постелить полотенце и лечь на пляже. Но когда ты приезжаешь на отдых и не можешь спать - выход найти трудно. Отель не рекомендую, особенно с детьми. Да, ещё и первые три дня не убирались, пока я не попросила.
8
Svetik
Дата отзыва: 16 июля 2022
В данный момент лежу в номере, а заснуть не могу, так как сегодня дискотека у бассейна, и музыка орет так, что трясутся стекла. Для тех, кто не любит с 9 утра и до 1-2 ночи слушать «тыц-тыц» ЕЖЕДНЕВНО - отель не рекомендую.
У бассейна днем от музыки тоже не скрыться.
Бывали интересные представления по вечерам, но опять таки - в амфитеатре музыка настолько громкая, что хочется бежать куда глаза глядят.
Есть еще пункты, из-за которых отель рекомендовать не буду:
1. Еда. Еды много и голодным не останешься. Много булок, салатов, мясо есть(иногда вкусное), иногда вкусные супы. НО! Все однообразное абсолютно. Мой ребенок кроме хлопьев с молоком на завтрак ничего не ест(и он не на марципанах в обычной жизни растет), просто яйца он не ест, а больше нечего. Рыба: иногда пересушеный тунец, и какая-то, похожая на сельдь - очень костлявая и не вкусная(запеченая или жареная). Из морепродуктов - ВСЁ!
Тарелку из под носа убирают настолько быстро, что даже не успеваешь понять, ты закончил есть или нет.
Муж как-то пошел есть за 15 минут до конца обеда, на него чуть ли скатерти не трясли и, как говорится, «спасибо что не плюнули»
2. Про музыку писала
3. Номера - не новые, и с этим можно смирится. Но! В ночь прилета у меня от стены отвалился дозатор мыла, когда я хотела помыть руки. Все полилось, еле собрала. Через три дня в нем наверное пружина сломалась, и мыло вытекло опять((
4. В номерах на 6м этаже - воняет канализацией, сильно, но не постоянно. Знаете, так понесет-понесет. В некоторых плесенью(говорили соседи). А еще, частенько ночью, начинают так громко гудеть трубы, что просыпаешься(гудеть, свистеть и тд), у соседей тоже.
Чему надо отдать должное - воду, соки ставят в холодильник каждый день, полотенца меняют, но за 8 дней ни разу не пропылесосили. Сантехнику вроде мыли.
Еще про сантехнику - аккуратно открывайте краник душа, у меня ручка падает постоянно.
5. Интернет. В лобби бесплатный(только в лобби и не на шаг дальше). Есть платный - в номерах нормально, кое-где на пляже даже ловит (ближе к забору, а не к морю), а вот в лобби, столовой, у бассейна - и не мечтайте. Стоит 1$ в сутки.
6. Шезлонги у бассейна. Если вы не займете в 7 утра, дальше может не повезти, и прилечь некуда будет. На крайний случай - под преславутую колонку с музыкой.
7. Пляж. Отдельная тема. Грязный. Галька ближе ко входу в море все крупнее и крупнее. Находили даже бутылочное стекло. Хорошо, что никто не поранился. Заход в море не удобный, вернее даже выход, так как есть небольшой обрыв с пляжа к воде, а с волнами выскочить тяжеловато. Ну и плиты и крупные камни прямо у берега.
4
Борис К
Дата отзыва: 16 июля 2022
Отдыхали с 4по 15 июля. Отель ужасный. Отношение к русскоговорящим очень плохое. Всё началось с администратора при заселении. Когда нам дали номер вместо стандарта, номер на две кровати и раскладушку, мы попросили заменить, потому что, был оплачен другой. Администратор нас послал в прямом смысле слова, аргументировав тем, что русским нечего делать в Турции. После обращения к представителю туроператора, через два дня всё же поменяли номер.
По питанию. В чистом виде мяса практически нет. Есть спинки цыплят на гриле. По рыбе -жареная селёдка, скумбрия . Пару раз была речная форель.
Фрукты-апельсины и яблоки, дыня и арбуз.
Несколько раз были абрикосы и персики.
По анимации. Если вы едете с детьми, то будьте готовы их развлекать сами. Есть детская дискотека. Ровно 20 минут . Дальше есть тупая игра "фанта-кола". Есть ещё три водные горки. Но они работаю только с 10 до12 и 15 до 17часов.
Отель не соответствует 5звездам. Максимум 3
4
Арина К
Дата отзыва: 16 июля 2022
Доброго всем дня .Обычно я Радуюсь всему и не понимаю ,как люди оставляют плохие отзывы ! Но то ,что случилось у нас ,выходит за любые рамки !!!!!!!
Подробно и длинно!Отыдхаем с 11 июля ..за путевку с Библио Глобус я отдала 170 т ( считаю это необоснованно дорого для этого отеля )на двоих с дочкой ,С Москвы .
Летели авиалиниями Ред Вингс ,больше никогда постараюсь не брать эту компанию ( грязные кресла,заляпанное все ,трясущийся самолёт и его крылья ,которые вот вот оторвутся)
Приехали мы в отель ,погуляли ,через час подошли на ресепшн .С нами рядом встала женщина с девочкой .И нам заявляют ! Что номеров то нет !!!! И что вы или в другой отель на сутки или все вместе (с незнакомыми нам людьми)в семейным номер -до завтра .Мы были в шоке ! Пытались ругаться ,но это было бесполезно .За это оно нам пообещали-бесплатный вай фай ( который стоит 1$ в сутки ),номер с видом на море ,бесплатное продление в день отъезда и массаж бесплатный .Мы согласились .И пошли все с девочками селиться в нашу коммунальную квартиру .Быстро подружились и так было даже веселее :)
На следующий день дали номера ,все требования и обещания были выполнены Но сам факт :) селить не знакомых людей друг с другом ..это кончено круто ..причём было ещё два заезда в этот день ,Чехи и Литва и всех расселили ! Попахивает русофобией !..
Если вы хотите тишины -лучше брать номер на дорогу,музыка действительно мешает засыпать .
Шезлонгов не хватает ! Если и хватит ,то будете под палящим солнцем лежать .БЕЗ ЗОНТА.!
Территория отели ухожена ,маленькая ,хорошие бассейны .Но вот работа горок с 10-12 и с 15-17..всего..дети так их любят .Почему нельзя сделать больше по времени.?
Еды много ,еда вкусная и качественная .Однообразная .Морепродуктов нет .
Алкоголь -а где он вообще ??? Вино ужасное ,пиво вкусное ,коктейли бадяжат все подряд ,приторно сладкие-мартини,водка спрайт .Такого скудного выбора алкоголя я не видела ни в одной стране !!!
Анимация .Я бы сказала никакая !! Особенно детская !!! Есть с чем сравнить !! Игра фанта кола ,каждый вечер .Одно и то же .Если вы едите и думаете ,что детей будет развлекать -увы и ах! Вам не сюда !!! С детьми не занимаются ,никаких активных игр на воде ,на траве нет.Опять же,есть с чем сравнить -в той же Азии ,сеть отелей свандор,анимация на высоте !
Экскурсия на пиратском корабле .Мы затупили и купили у гида за 50 долларов с человека :)Не повторяйте наших ошибок !
Выйдете из отеля ,перейдите виадук ,поверните направо ! И там будет огромный выбор экскурсий !за 15-30 долларов :) так же ,рядом будет рынок ,где вы можете купить все ,что душе угодно !!
А магазин Waikiki это просто чудо ! Там такие классные вещи ,цены подарок ! Платье красивое за 1000 рублей :)
Дополнение следует .
20
RUSLANS. K.
Дата отзыва: 15 июля 2022
Отдыхаем в данный момент в этом отеле с сыном . (С 14 июля 2022г.)Отель просто супер. И расположение и питание и анимация и номера. Не знаю что некоторым не хватает по питанию. Ниже прикрепляю фото только сладких блюд и кое что из ассортимента а дальше решайте сами. Наверное с жиру бесятся. И поверьте это не первый наш отель в Турции, есть с чем сравнивать .Территория не большая но очень зелёная и ухоженная. Везде чисто. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Особенно хочу отметить девушку на рецепции по имени Елена, всегда поможет и подскажет. Номера небольшие, компактные но все работает и в отличном состоянии, мебель практически новая, убираются каждый день и к уборке претензии тоже нет. Городская инфраструктура тоже в шаговой доступности. Магазины, аптеки , базар (по средам) все рядом,стоит только перейти через переход над дорогой и ты в центре. А там магазины, аптеки, палатки,бары все что нужно. Анимация тоже супер как для взрослых так и для детей. По вечерам в амфитеатре различные шоу и дискотеки для детей и взрослых.
20
Jekaterina P
Дата отзыва: 14 июля 2022
Были в июле месяце 2022 г... реальность превзошла все ожидания!!! Питание , персонал, анимация все на высшем уровне!!! Особенно хотим отметить анимацию...скучать не придется ни одной минуты ! Завлекут, удивят, каждый день что то новенькое...много где были, но отсюда не хочется уезжать...спасибо отелю и анимационной команде за отдых!
20
Мороз А
Дата отзыва: 12 июля 2022
Нашей семье очень понравился этот отель .Прилетели на 2 недели .На территории отеля чисто и уютно .
Есть аквапарк,состоит из 3х горок.
Анимация в отеле супер ,днем и вечером много развлекух.
Очень нравятся вечерние шоу ,каждый день что то интересненькое.
Могу смело советовать отель Инсула .
20
Dimitrij H
Дата отзыва: 11 июля 2022
Первый раз отдыхаю в турции. Отель очень понравился, массаж в этом отеле просто супер. Кухня разнообразная. Очень вкусная рыба. Были и суши и тунец, очень был приятно этому удивлён. Анимация каждый день, развлекаются как могут. И активные виды спорта, и игры на бассейне. Очень хороший фотограф в отеле.
20
Bad A
Дата отзыва: 09 июля 2022
Отель очень нравиться мы уже не в первый раз.Персонал,уборка анимация все на 5* .Ещё очень нравиться место положения,сразу на против есть магазинчики,очень понравился прием девушки из домашнего текстиля ,как спуститесь с лестницы ,сразу напротив.Угостили фруктами ,чаем напоила ,очень приятный собеседник,в итоге купили постельное бельё и много всякого в подарки,очень качественные вещи,при чем цены нормальные .Рекомендуем и отель и магазин.Всем приятного отдыха.
20
Сабина С
Дата отзыва: 08 июля 2022
Всем доброго времени суток! В 2022 году мне довелось снова отдыхать, а именно в 7 раз в Insula Resort&Spa. Лукавить не буду, отдых удался! Супер! Команда отеля и анимации молодцы! Люди занимаются своим делом, в которое вкладывают душу. Что касается анимационной команды, поверьте у меня есть с чем сравнивать, ребята молодцы! Проффи своего дела. К каждому отдыхающему имеют индивидуальный подход, вечерняя программ разнообразная, интересная, веселая с изюминкой. Удачи всем! До новых встреч!!!
20
Илона
Дата отзыва: 01 июля 2022
Привет. 😁 Отдых удался ! Отель Insula resort&spa оправдал все надежды!!! Комфорт, еда, персонал - всё на твёрдую *5*! А девчонки -аниматоры просто "зажигалки" !!! Отдельное спасибо Эвелине и Софье!!! Будем скучать и вспоминать вас! 🥰 Постараемся вернуться 😁
20
Денис Д
Дата отзыва: 29 июня 2022
Отель классный, выбирали его по отзывам и не зря) Отель просторный,территория большая и зелёная. Еда вкусная, были в ресторане АляКарт там безумно вкусно. Комната не большая но чистая, убирались и меняли полотенца каждый день. Но, есть одно "но" очень плохой интернет. Анимация очень хорошо работает, в мини клубе девочки большие молодцы, наши дети ходили готовили пиццу и остались очень довольные. Приезжайте в этот отель, советуем
20
Александр
Дата отзыва: 29 июня 2022
Моё мнение об отеле осталось очень хорошо, впечатления перевоплощают ожидания. Мне и моей семье всё очень понравилось. Дети остались безума от детских аниматоров. Спортивные аниматоры очень хорошо работают. Каждое утро жена ходила на утреннюю зарядку к Софие, а я бегал на дарц з мальчикам. В анимации есть очень крутой аниматор - менеджер Село, он очень круто проводил вечерние шоу. Питание хорошо, комнаты не плохие.
20
Марина Л
Дата отзыва: 29 июня 2022
Отель не плохой, нам понравился. Комнату получили быстро. Уборка в комнату ежедневно. Питание однообразное, но вкусное. Анимация хорошая, очень хорошо выполняет свою работу. Каждый вечер в отеле были различные шоу. Приезжали разные ребята и выступали, и были шоу от анимации, они были очень смешные. Отдых прошёл очень классно, так что ребята приезжайте сюда, здесь вам скучно точно не будет
20
Alena
Дата отзыва: 27 июня 2022
В отеле очень весело, Аниматоры работают очень классно, притом как и взрослая так и детская анимации очень живая. Есть масса развлечений. Хочу особенно выделить аниматора Ульяну, мои детки были от неё без ума.
Море было тёплое, дети из воды не вылазили.
От отдыха останутся хорошие впечатления и память надолго.
20
Alonka K
Дата отзыва: 27 июня 2022
Очень хороший готель. Чистота на высшем уровне. Весь персонал дружелюбный. Аниматоры очень крутые, скучна не когда не бывало. Много всяких занятий интересных. Вечерние шоу просто вау. Всегда что-то другое. Кухня вкусная, большой выбор.
20
Süleyman Ç
Дата отзыва: 24 июня 2022
Отель оказался очень крутым, очень всё понравилось. Приехали сюда с друзьями, и отдых прошёл на ура, персонал в отеле очень хороший, аниматоры делали свою работу на все 100%. Комната уютная, светлая, убирались каждый день. Еда в ресторане вкусная, напитки на любой вкус, алкоголь здесь не плохой.
20
Наталья Л
Дата отзыва: 20 июня 2022
Бывали в Турции очень много раз , но то чем зацепил наш этот отель - это 100 % анимация . Сюда стоит приезжать только ради неё . Таких душевных , отзывчивых и просто хороших людей , мы никогда ещё не встречали . Спасибо огромное Вам всем ( анимация ) за этот отдых . Спасибо любимой Крис за душевные разговоры , за шутки , за просто настроение , которые она нам поднимала каждый день . Крис , жо ** а огонь !!! Парни , Мэли , Фырат и их главный шеф , всегда на нереальном позитиве . Девчонки из мини клуба тоже молодцы . В общем мы довольны отелем . Если вы хотите классно провести своё время , занимаясь немного спортом , а не просто лежать жарить булки на пляже и попивая пиво , то вам сюда 200 % . Всем советуем этот отель . Приезжайте , не пожалеете . Спасибо ребята ! Вы супер , очень любим и очень скучаем
20
Elena H
Дата отзыва: 14 июня 2022
Всё очень понравилось, анимация очень хорошая. Приехала сюда с ребёнком, и остались очень довольные. Обмлуживание очень хорошое, все всегда в чем-то помогут. Номер был замечательный, выбор еди маленький, но всё очень вкусно, есть и свежо выжатый сок. Аниматоры не оставляли в покое есть разные активити, как для взрослых так и для детей. Вечернее шоу каждый день, увидила колумбия шоу, бразилия, турецкая ночь. Всё понравилось, все молодцы.
4
Sander C
Дата отзыва: 11 июня 2022
Добрый день. У отеля незаслуженно высокий рейтинг и ехал Я сюда исключительно ориентируясь на него. Я бывал во многих отелях в Турции и не только в ней. Сравнивать есть чем. Бывал в трешках , лучше чем эта псевдопятерка. Территория маленькая, Номера маленькие, кровати как для детей. Ехал в ультра плюс , думая что будут включен европейский алкоголь , но не тут то было. Алкоголь весь ужасный, включая Пиво. Пожалел что не закупился в дути фри.Еда на троечку, скудный выбор, да и по вкусовым ощущением не особо. Данный отель не стоит денег , которые я потратил на него . Делать тут особо нечего, больше подходит для пар с детьми и пенсионеров . Не понимаю людей , которые ездят сюда постоянно. Если бы выбирал отель сейчас , то взял бы три звёзды . Уровень такой же , но стоит меньше.
На этом все, всем добра !
20
Лолита Ч
Дата отзыва: 05 июня 2022
❤️🏝❤️ INSULA , СПАСИБО !!!...
Совет!!!😉 Выбирая отель для отдыха, отдавайте себе отчёт о том, сколько денег Вы готовы выложить за данное удовольствие). Если Ваш кошелёк позволяет себе бОльшие траты, то отправляйтесь в « пятерки» Lux класса, чтобы потом своими отзывами не вводить людей в заблуждение.
Ну что ?! Полетели…😎
❗️🔆 ПРИБЫТИЕ❗️
Прилетели в Анталью в 9 вечера , аэропорт полупустой ,быстро получили багаж и в автобус. Расстояние по времени заняло около 3 часов. Около полуночи мы были в отеле. Встретили очень радушно и внимательно и предложили поужинать.
Почитав отзывы , мы естественно , хотели заселиться в номер с видом на море. Цена вопроса 20$ 🔥 и через пару минут мы были в номере.
❗️🔆 НОМЕР❗️
Наш номер 1504 на 5-ом этаже с видом на море и бассейн. Номер небольшой, но ОЧЕНЬ аккуратный . Все исправно работало , жидкое мыло и душ-гель в дозаторах пополнялось постоянно набор гигиенических принадлежностей ( при заселении). Постельное , полотенца и коврики - белоснежные! В номере сейф ( бесплатно) и мини-бар , пополняется ежедневно ( 2 сока, 2 газированной воды и 2 питьевой воды). TV есть, но мы даже не включали , поэтому любителям телевидения не подскажу какие каналы транслируются.
Индивидуальный кондиционер! Так как мы отдыхали в середине мая , то у нас и не возникла необходимость им пользоваться, обходились без него)) . Ночи не были жаркими , а днём солнышко светило в окно в то время , пока мы были на море. Было очень комфортно.
При заселении в номере был один х/б плед. Мы обратились на ресепшн с просьбой о предоставлении двух одеял , и так как это было ночью, то нам тут же принесли ещё два пледа , а на следующий день наша просьба была выполнена. Так же , по просьбе нам предоставили и электрочайник, хотя концепция отеля этого не предусматривает. И снова СОВЕТ❗️ Никогда не стесняйтесь говорить отельерам о том , что Вам нужно для комфорта.
В номере на полу плитка , поэтому рекомендую заранее позаботиться о тапочках, так как отель не располагает наличием халатов и тапочек.
Шумоизоляция : при закрытой двери на балкон - музыка не слышна . Ну а в общем, все номера, которые выходят во внутренний дворик отеля это ежедневный праздник с 10 утра и до часа ночи. Есть альтернатива заселиться на противоположную сторону, но это 6 полос скоростного шоссе с видом на город.
❗️🔆УБОРКА НОМЕРА❗️🔥🔥🔥🔥🔥
И опять совет😉😊. Чтобы Ваш отдых удался, то не жадничайте🤣 Цена вопроса чистоты в номере и различными приятными глазу 🦢🌿🌺 всего 1$ и горничная из Вашего номера сделает шедевр! Каждый раз , возвращаясь в номер нашему восторгу не было предела.) Я поинтересовалась на ресепшн, кто же такая волшебная горничная? Узнала)… ее зовут Фатма , она очень давно работает в INSULA и обслуживает номера 1501- 1520. Спасибо , ФАТМА , надеюсь Вы услышите мою благодарность!
❗️🔆 ЕДА❗️
Завтрак:☕️ Концепцию отеля описывать не буду, остановлюсь на меню.
В зоне гриль - пончики , блинчики , яичница и т д . В зоне самообслуживания: тостер-сендвечница . Запекай себе все , что пожелаешь. В основной зоне: фрукты ( яблоки , груши , апельсин , грейпфрут , лимон ) . Сладкие закуски: пудинги, желе , пирожные, чизкейк , турецкая выпечка. Йогурты, сиропы , варенье. , фруктовые салаты , масло , джемы. , мёд в сотах. Сухие завтраки : хлопья , различные шарики , вафли. , халва , лукум .
Много овощных салатов , зелени , оливки и маслины , огурцы и помидоры. Различные виды сыров и брынзы . Каша, омлет , сосиски , картофель , запечённые овощи и так далее)) На завтрак всегда свежевыжатый апельсиновый сок👍
Обед🍖🍽🍝 Всегда суп-пюре, каждый день разный, вкусно!!!
Мясные горячие блюда : индейка , курица , говядина , печень , рыба . много гарниров ( 5-6 видов, в том числе и картофель фри) . Различные холодные закуски из овощей , рыбы , мяса . В зоне гриль : курица , куропатка , рыба , печень , индейка .
Есть и детское меню , но так как отдыхали без детей , то не интересовалась.
Есть зона « 😄собери гамбургер😋»
Ужин 🥗🥩🍖 Больше мяса и рыбы в зоне Гриль . В зоне сладостей Аншлаг тортов . Огромное количество овощей и салатов , горячих мясных блюд и гарниров. На ужин всегда больше фруктов арбуз.
❗️🔆 АЛКОГОЛЬ ❗️
На территории отеля четыре бара . Водка , джин , виски , бренди , вино ( белое , красное , розовое ) , мартини , пиво . Алкоголь бесплатно только местный , но вполне качественный , пиво не разбавленное 👍 Бармены очень приветливые и внимательные , а коктейли , которые они готовят просто 💣 Я отдавала предпочтение « Махито» , кстати Мартини местного производителя даже совсем не плох👍, а мята на турецком «нане»))) Жадничать не советую, потому что за доллар чаевых Вы получите такой шедевр в стакане и всегда Вас обслужат в первую очередь) . Помимо кофе из автомата и множества различного чая готовят и кофе по- турецки !🔥🔥🔥 Из безалкогольных напитков есть кола, спрайт , фанта , айран.
❗️🔆 МОРЕ❗️и БАССЕЙН ❗️
На пляже четыре ряда шезлонгов под навесом. Береговая линия широкая, пляж песчано-галечный, мы брали с собой кораллки, поэтому было комфортно. Справа на пляже находится пункт водных развлечений. Можно полетать на парашюте, прокатиться на различных надувных батутах с ветерком. На пляже всегда охрана и спасатели.
Бассейн разделён на взрослую зону и зону для детей. Мы отдыхали на море, поэтому подробности не расскажу , но весь движ всегда у бассейна) . Аниматоры очень активны и ненавязчивы и всю развлекательную программу проводят именно у бассейна.
Есть бассейн с горками, работает в определённое время.
❗️🔆 ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ ❗️
Территория не очень большая и везде очень чистенько. Рядом с бассейном есть небольшой магазинчик, там можно купить все необходимое и для отдыха и для загара. Свежевыжатый сок, клубника , кокос и так далее) . Рядом с баром есть кальянная , интересовались)) цена 15 $ . Рядом с пляжем пекут турецкие лепешки. Вкусно) В гарден баре - мороженое!)
❗️🔆 ИНТЕРНЕТ ❗️
Бесплатный интернет только в лобби , ну может быть немножко дальше. Мы покупали за 1$ в сутки, работал хорошо и на всей территории и в номере, но до пляжа недотягивал(.
❗️🔆 ХАМАМ И SPA❗️
Неплохой комплекс при отеле! Хамам рекомендую посетить сразу по приезду. Мы в этот раз решили посетить хамам в Канаклы, остались довольны, но могли бы и сэкономить, если бы не поленились выйти из отеля. Он отеля INSULA до хамам мин 5 пешком, если выйти из отеля и свернуть направо. Там за посещение Вы заплатите 10$ и можете находиться хоть целый день)
Покупали в Спа- центре массаж. Торгуйтесь до желаемого результата! Массажист Мухаммед молодец, спасибо ему большое!
❗️🔆Анимация ❗️
Команду аниматоров уже упоминала выше. Работают , как пчелки ! Все молодые и энергичные, деликатные и корректные. В отеле каждый вечер развлекательная программа - или приглашённые артисты , или различные шоу, организованные аниматорами. До начала программы для взрослых, мини-диско не только с танцами, но и с конкурсами.
❗️🔆 ОКРЕСНОСТИ❗️
В шаговой доступности все магазины, супермаркеты и торговые ряды. Если перейти на противоположную сторону шоссе по путепроводу , который рядом с отелем, то обойдя ТЦ Ponto ( не ведитесь , цены раз в 5 выше) , Вы выходите на главную улицу Канаклы( это метров 200 от ТЦ) . Там по средам бывает рынок, работает с утра до вечера, купить можно все, что душа желает) , И вещи , и фрукты и все остальное😉 На этой же улице есть три супермаркета, мы там покупали и кофе по 0,5€ , сладости и приправы, в том числе и гранатовый соус👍 На противоположной стороне от супермаркета находится туристическое агентство , там работает русскоязычный грузин Вадим, цены намного ниже, чем у отельных гидов.
Минутах в 10 от отеля, от выхода направо, находятся крупные торговые центры , работают до 23 часов. В них множество магазинов, в том числе и LC Waikiki и DeFacto. Рекомендую, не пожалеете😉 Ассортимент огромен , а цены радуют и глаз и кошелёк 🛍
❗️🔆ЭПИЛОГ❗️
Наш отдых в отеле INSULA RESORT & SPA нас устроил, мы ехали получить положительные эмоции и мы их получили сполна. Погода в середине мая была очень комфортной, днём около 25, ночью 18, море 21-23 . Посетили Сиде и Аланью. В Сиде покупали экскурсию , а в Аланью путешествовали самостоятельно. Автобус останавливается около отеля, интервал рейсов через 15 мин, стоимость в лирах около 10 . Курс € на момент нашего пребывания был около 16 лир € и 15 за $ Ещё хочу добавить, что обратный рейс у нас был с поздним вылетом, вопрос с продлением номера решили быстро и сразу. Трансфер до аэропорта был в 16.20, мы подошли на ресепшн , попросили продлить номер и нам ответили, что если бы продление номера было на 1,5 часа, то это бесплатно, а за 4 часа мы доплатили 10$. Благодарим персонал отеля за комфортный отдых и чуткое отношение к гостям! P.S. На ресепшн разговаривают на русском. Гости в отеле были из Латвии, Эстонии, Литвы, Чехии, Словакии, Беларуси, Польши и России. ❤️Если мой отзыв был Вам полезен, то буду весьма благодарна за лайк ❤️
12
Александр С
Дата отзыва: 05 июня 2022
Начну с начала:
Приехали в отель в 21-30, поэтому нам надели браслеты, и что очень было приятно, для нас организовали ужин, персональный, не смотря на то, что ресторан уже был закрыт, за что отдельное Большое спасибо сотрудникам, после ужина нас моментально оформили и предложили номер, с учетом просьбы без вида на дорогу во внутреннюю часть отеля. Номер оказался на 3-м этаже, маленький по размеру, но все в номере прочное и следов износа не видно, по ощущению я бы даже сказал - свеженькое. Но номер очень маленький, кровати узкие и по длине короткие, вафельные простыни такие же узкие и короткие, в санузел может зайти только один человек, так как дверь перекрывает всю свободную часть санузла, мыльные принадлежности в диспенсерах, для меня это очень не удобно, но в санузле все работало и ничего не текло. Качество уборки на которую некоторые жалуются нас более чем устроило, полотенца меняли, пол мыли, на балконе убирали, горничным - спасибо.
Питание, в целом для бюджетной пятерки, все неплохо! Первые дни ассортимент был беднее, но через пару дней, кода отель стал ощутимо заполняться, выбор блюд стал гораздо приятнее. В турецкую ночь я бы вообще поставил крепкую 5! Повара и сотрудники ресторана стараются и это плюс!!!
Территория очень небольшая, но в целом все приятное зелёненькое, бассейны чистят, траву и кусты стригут, шезлонги возле бассейнов новые и легкие. Видел парня, который со шваброй мыл дорожки)))
Пляж отеля мне не зашел, не понравились выставленные в ряд шезлонги под единым рядом теневых навесов, все таки я предпочитаю зонты, но это лично мое мнение. Как мне показалось, за пляжем следят не очень хорошо, какой то он не уютный, не опрятный. Вход в море с серьезными нюансами, так как есть большие каменные плиты с выбоинами и трещинами, дна которых ты не видишь, есть вроде как и пологий вход в воду, но там масса народу, хотя ширина пляжа вполне себе приличная и ещё одно но, полоса с шезлонгами расположена на расстоянии около 50 метров от кромки воды и все эти 50 метров это не песок, а галька, песок только в зоне шезлонгов.
Бары в отеле мне понравились своим обслуживанием, везде очень приятные учтивые и шустрые бармены, из спиртного я иногда брал местный мартини и ликер "крема" типа бейлис ну и пиво, все очень неплохого качества, в снек баре есть мороженое, турецкий кофе и рядом пекут лепешки гизлеме.
Теперь минусы из-за которых мне не хочется возвращаться и рекомендовать данный отель - это постоянный шум аниматора, именно аниматора, так как девочки из анимации очень приятные и не навязчивые, но вот крикливый аниматор, который это делал в микрофон на всю громкость - это жесть. Ровно в 14-30 он включал что то типа радио инсула и орал так, что при закрытых окнах в номере тряслись стекла, днем во время жары подремать вам не удастся никогда, а почему хочется подремать днем, да потому что музыка из амфитеатра, причем музыка очень низкого качества ( с долбежкой по голове) орала до 2-3 часов ночи, а с учетом того, что колонки в амфитеатре направлены на спальный корпус отеля (который имеет форму в плане буквы "П" и очень хорошо увеличивает акустику, то бессонная ночь вам обеспеченна!!!! Причем приятная красивая музыка играла утром , во время обеда и ужина (то-есть приятная музыка в отеле имеется). Создается впечатление, что отзывы в которых написано об отменной, прекрасной, изумительной анимации откровенно говоря заказные либо написаны самими аниматорами, я общался с нашими соотечественниками, все возмущались и рассказывали, что обращались на ресепшен и гестрелейшен, но это не дало никаких результатов.
Второй неприятный момент, который оставил неприятный осадок, это непорядочность некоторых сотрудников: вечером придя в бар обнаружил, что забыл ключ от номера в комнате, а ключ дается один на номер, не зависимо от того, что вас 2, 3-е или 5 человек, так вот на ресепшен нам предложили купить новый ключ за 5 долларов, в номер попасть то надо, вот мы и купили, но сказали мол найдёте ключ, приносите мы деньги вам вернем, так вот фиг, на утро найдя ключ в шортах я принёс ключ на ресепшен и русcкоговорящая девочка гестрелейшен сообщила нам? что это не ключ , а если это и ключ, то он старого образца, и именно с сегодняшнего дня их не принимает какая то машинка и тд и тп, короче я понял что разговор бесполезен и она просто не хочет возвращать 5 $ не смотря на то, что я показал ей 2 карточки от электричества ( они такие же как и карточка-ключ) и 2 ключа от номера, она выдвинула версию, что эту карточка забыла горничная))))). Пять $ это мелочь, но обидно, что именно из-за таких мелочей и складывается впечатление.
О плюсах это расположение отеля, он в городе, на первой линии от моря и не через дорогу, приятная зеленая территория, есть где погулять за пределами отеля. И в большинстве приятный обслуживающий персонал. Но имейте ввиду, это не ультра все включено как заявлено и скорее 4-ка нежели 5-ка.
20
Yulia
Дата отзыва: 04 июня 2022
Отель прекрасный, приехали сюда на отдых и были приятно удивлены, персорал очень хороший и отзывающий, аниматоры привели в шок, они очень активные, каждый день активити, шоу вечерние. Детскте аниматоры каждый раз находили занятие для детей, наш ребенок с радостью ходил в мини клуб. Номер очень хороший, чистый, полотенца меняют каждый день,и выдаются полотенца для пляжа. В ресторане еда вкусная, наедались полностью. В общем, о ель оставил хорошие воспоминание о себе, приезжайте сюда советую
16
Elise D
Дата отзыва: 04 июня 2022
Это второе посещение Турции. Первым был стремный отель в Махмутларе лет 10 назад. Тогда и зареклись ездить в эту страну. Поставили в приоритет Европу. Но геополитика внесла свои коррективы, и вот мы снова на Средиземном море, в Инсуле. Минусов практически нет, разве что постоянный шум, к которому будьте готовы. Если вас заселят в семейный номер, полноценно выспаться не придётся: там постоянный движ на шоссе, и даже закрытые окна и работающий кондей не спасают. Так и мы, привыкшие нормально спать, первую ночь, даже после 6-часового перелета и 3-часового переезда из аэропорта чуть вздремнули... Утром пошли требовать номер, выходящий во внутреннюю часть отеля. Персонал оказался сговорчивым и и дали номер 1213, над крышей столовки. Тоже было весело почти каждую ночь до 3 часов. Не понимаю, почему нельзя перенести долбежку в амфитеатр? Люди приехали отдыхать, и ради нескольких человек напрягать других смысла не вижу. Тем более, очень много семей с маленькими детьми. По еде. Все очень цивильно. Ни разу не прихватил живот, что в моем случае не случалось ни разу:))) очень понравился турецкий чай в заварниках, мед в сотах, сыры, овощи, зелень, булочки, гюзлеме, супчики, рыба, мушмула, апельсины... Вспоминаю, и мечтаю снова все испробовать! Алкоголь - качественный, только просите в стеклянные бокалы наливать, пластик воняет и не очень чистый. Отдельное спасибо аниматорам. Они все - зажигалки: хочешь, не хочешь, но пойдешь и на утреннюю зарядку, и аквааэробику, и водные соревнования, и дартс, и волейбол. Никогда не думала, что на отдыхе ударюсь в спорт, а не буду лениво отлеживаться под солнышком! Спасибо Софе, Эле и парням-туркам из команды. Очень хочу ещё раз побывать в этом отеле. И да! Чуть не забыла: обязательно посетите хамам и пройдите курс массажа. Брала 5 процедур, делал Мухамед, забыла пока об остеохондрозе
20
Катя Н
Дата отзыва: 04 июня 2022
Отель супер!!! Последнее шоу было турецкая ночь, очень весело танцевали халлай все вместе с аниматорами. Отель правда маленький, не большая территория. Но в нем все находится под рукой. В общем все круто.
20
Елена П
Дата отзыва: 04 июня 2022
Спасибо за великолепный отдых!!! Изумительно гостеприимный отель) Оценки по всем критериям только на 5 с огромным плюсом!) Кухня замечательная , всегда приготовлено с душой! Особую благодарность хочу выразить группе аниматоров- ребята просто класс- Ульяна и Эвелина развлекали детей, малыши всегда при деле. Кристина,София и Мелли всегда обеспечат стройное тело!!! А Село главный организатор всех вечеринок!!!Развлечения с утра до ночи!)Приезжайте за кромочными впечатлениями ) Этот отдых Вы заполните навсегда!!! Ещё раз Всем огромное Спасибо!!!)❤️❤️❤️❤️❤️
20
Анастасия В
Дата отзыва: 02 июня 2022
Безумно понравился этот отель !
Зона ресепшн молодцы ,встретили нас прекрасно .
В ресторане очень вкусная еда в ресторане ,хороший выбор блюд. Анимация в отеле на высшем уровне,каждый день с утра до вечера разные развлекухи,высший класс,и дети в взрослые всегда при деле !
В номерах ежедневно уборка ,все супер чисто.
В отеле имеется аквапарк, детям нравится безумно .
20
Ольга О
Дата отзыва: 02 июня 2022
Приехали в конце мая, погода отличная, море чистое и теплое, отель очень понравился, выбор еды хороший, все вкусно, в номерах уютно, красивая небольшая зелёная территория, персонал приветливый, особая благодарность команде аниматоров за прекрасное настроение!!! Единственный минус- слабый wi fi, но 7 дней это можно потерпеть) я бы сюда вернулась.
20
Аркадий Аркадиевич
Дата отзыва: 02 июня 2022
За свою цену отель - превосходный. Анимация, питание, территория - словом, все превосходно! Отдельное внимание заслуживают аниматоры: ребята невероятно позитивные, предлагают уйму разных активностей!
Словом, я доволен :3
20
Ирина Л
Дата отзыва: 31 мая 2022
Отдыхали в отделе в мае 2022 года с ребенком 8 лет. Отель очень понравился. Внимательный персонал на ресепшене, вежливые официанты и приветливые бармены. Кухня очень разнообразная и вкусная. Рыба, мясо, индейка, курица были всегда. Ребёнка тоже без проблем всегда находили чем покормить. Алкоголь местный, но хороший. Отдельное спасибо команде аниматоров! Адский труд с утра до поздней ночи веселить отдыхающих! Им это в полной мере удавалось ежедневно! Отдельное спасибо девочкам из baby club - Ульяне и Эвелине, которые каждый день занимали детей днем. Тут тебе и пиратская вечеринка и выпекание пиццы и печенья и различные игры. За вечерние шоу спасибо всей команде аниматоров - Село, Ферат, Мели, Ульяна, София, Кристина, Эвелина! Было реально очень интересно и весело! В общем от отдых удался на 100 процентов! Спасибо Insula за чудесный отдых! Будем рады вернуться сюда снова!
20
Марина В
Дата отзыва: 29 мая 2022
Отдыхаем впервые в этом отеле .
Территория отеля не очень большая ,но очень уютная и ухоженная.
Питание в ресторане вкусное ,завтрак стандартно .
На обед и ужин мясо ,много десертов .
Посетили ресторан Аля-карте ,он был бесплатным .
Нам тоже очень понравилось .
Хочется отметить работу Гестрелейшн Лены и Нади ,очень приветливые ,помогают во всех вопросах .
Анимация в отеле на высоте ,прекрасные ,зажигательные программы в течении всего дня,каждый день вечерние шоу ,все ребята молодцы:Село,Мело,Фырат,Эвелина,Кристина,Ульяна,София -спасибо вам за активный отдых.
Море близко в 100 метрах ,очень удобно.
Каждый день уборка в номерах ,все чисто .
Можем советовать смело этот отель !
20
Валерий С
Дата отзыва: 26 мая 2022
Находимся в Инсула резорт в Алании. В Турции не первый раз, но в данном отеле впервые. Расположение отеля выигрышное:все в шаговой доступности. Очень много торговых точек на любой вкус. По средам приезжает местный рынок. Номера и уборка хорошая. Питание за 10 дней приедается, но все очень вкусно . Порадовал свежевыжатый сок и айран. Территория отеля уютная и продуманная. Особенно хочется похвалить анимационную команду. Ребята очень позитивные и заводные. Всегда организуют развлечения , но не навязчиво. СПА центр в любое время доступен бесплатно. Буду ли я рекомендовать этот отель друзьям-однозначно ДА. Хотелось бы сюда приехать ещё раз- ДА
20
Василий Б
Дата отзыва: 21 мая 2022
Безумно понравился весь персонал отеля, начиная от горничных, заканчивая менеджерами.
Все очень приветливо, все всегда вежливы (есть с чем сравнить) .
Хочется отдельно отметить анимационную команду, все весело, интересно, а главное ненавязчиво.
Каждый день разные дневные игры на бассейне, а вечером шоу, то от аниматоров, то приглашенные танцоры.
В ресторане хороший и главное вкусный выбор блюд, всегда есть из чего выбрать, много видов мяса и рыбы,так же очень большой выбор десертов.
В отеле имеются 4 бассейна, есть прям для самых маленьких 30см, в Центральном бассейне есть разделение на детскую и взрослую зону(глубокую) , так же имеется бассейн с 3 горками и бассейн в спа центре в самом отеле.
Хороший чистый пляж, вход правда галька -это наверное основной минус, но и то, нам было нормально, так сказать своеобразный массаж ног.
Кстати говоря о массаже, нам он очень понравился, в спа центре супер .
20
Andry K
Дата отзыва: 20 мая 2022
Отдыхаем в Турции не в первый раз, отель понравился, номер очень хороший, если есть какие-то проблемы их сразу решают, большое за это спасибо. Очень понравилась анимация, никогда такой анимации ещё не видели, очень енергичные ребята, всегда зовут участвовать в всяких конкурсах. Еда в отеле вкусная, наедались на полдня в перед. Напитки вкусные, всё очень понравилось. Всем спасибо и до встречи)
20
Елена Н
Дата отзыва: 19 мая 2022
Хорошая бюджетная 5. Без претензий. Еда как везде, не лучше и не хуже. Очень маленькие номера, уборка формальная, чаевые не влияют ни на что. Зона рецепции на 5 . Вход в море ужасный. Контингент, в основном Прибалтика и Беларусь. Одна из самых лучших анимационных команд, что я встречала. С удовольствием вернусь😘
20
Alex K
Дата отзыва: 17 мая 2022
В этот отель стоит ехать. А анимация просто на 10 баллов. Можете не переживать за количество съеденого, ребята помогут вам сбросить. С 10 утра до 01 ночи: танцы, дарц, водные вилы спорта, конкурсы и конечно же вечерние шоу и конкурсы. Команда украсила наш отдых. Спасибо
20
Andrey G
Дата отзыва: 17 мая 2022
Это был отличный отдых! И сделали его наши аниматоры - Ферад, Софья, Кристина, Ульяна и их шэф со сложным именем!!!
Кормят, убирают, развлекают!!!
Мы выиграли почти все конкурсы!!! На некоторые не успевали(((
Рекомендуем семьям с детьми, парам и одиночкам кто не против детей)
20
Газиза А
Дата отзыва: 14 мая 2022
4 день в этом отеле. Территория не очень большая, все компактно, что очень нравится. Территория зелёная. Заселили сразу по приезду. Одели браслеты отправили на обед. После обеда вручили ключи. Номер большой ,чистый. Есть каналы на русс. 1 канал мультики на англ. Шампунь в дозаторах. Убирают хорошо. Персонал очень приветливый. Одеяло похоже на вафельные полотенце. Если сгореть, укрываться неудобно. Царапает. В бассейне вода прохладная. Но детям это не помеха. Море утром тихое, практически без волн. К обеду небольшие волны. Вода холодноватая. Но скорее всего мы приехали не в сезон. Еда пытаются разнообразить. Любителям много разного мяса не сюда. Рыба, мясо есть каждый день. Рис, макароны. Много зелени и салатов. Сладости. Из фруктов яблоки, апельсины, грейпфрут, мушмула. Очень вкусная картошка фри. Напитки разливные. (кола, спрайт). Пиво ефес вкусное. Не понравился персонал хамам. Кажется они не относятся к отелю. Арендуют. Если не взять их услуги, отношение тут же меняется. И полотенец сухих нет, и хамам не пускают если там есть платники. Надо подождать пока их обслужат и потом только можно зайти. Есть сауна финская, парная все бесплатно. Аниматоры молодцы. С утра йога, Аква, восточные танцы, степаэробика развлекают как могут. Вечером минидиско для детей, шоу.
20
Andrius K
Дата отзыва: 12 мая 2022
Отель прекрасный, персонал на уровне. Анимация вообще огонь. Заселение в комнату произошло очень быстро, спасибо большое. Хочу приехать сюда с друзьями ещё раз. Море было шикарное. Анимация нас радовала каждый день, каждый вечер были разные шоу. Комната просторная, большая, всё работает. Советую вам этот отель.
20
Victoria K
Дата отзыва: 10 мая 2022
Хороший отель. Спасибо аниматорам, всегда интересные шоу. Интересным было шоу мистер отель. Понравились приглашённые танцоры. Номера не большие, но уютные. Очень удачное расположение отеля. На пляже галька, хотелось бы легкий заход с песком, а так все понравилось
20
Аленка К
Дата отзыва: 07 мая 2022
Мы сейчас отдыхаем в отеле Insula resort spa. Это третий день отдыха и пока что нам все нравится. Сегодня проходило шоу “Collumbia”, остались только положительные эмоции. Каждый день аниматоры предлагают разные развлекательные программы и уделяют внимание всем гостям.
Вообщем, отель рекомендуем.
20
Andrei S
Дата отзыва: 05 мая 2022
Всё очень понравилось. Очень вкусная еда, большая территория, крутые аниматоры. Программа начинается самого утра! Номер очень чистый, уютный, каждый день меняют полотенца, и уборка просто супер. Персонал улыбчивый. Каждый день разные шоу, дискотуры. Всем советую этот отель!
20
Настя
Дата отзыва: 01 мая 2022
Всё очень понравилось, отель просто огонь. Очень вкусная еда, прекрасные напитки. Очень хороший персонал. Очень крутые аниматоры Ульяна,София, Кристина, Евелина, Мели, Франция и огненный менеджер. Наши дети не остались без внимания детских ариматоров. Были различные танцевальные шоу. Всё очень понравилось. Номер просто бомба, каждый день убирают, полотенца меняют каждый день, кондиционер работает. Приеду сюда ещё раз со своей семьёй. Всем советую этот отель.
20
Julia S
Дата отзыва: 27 апреля 2022
Отдыхаем сейчас семьёй, всё отлично! Номера с отличным ремонтом, территория ухоженная, зелёная. Часто крутые вечерние шоу, бразильские, колумбийские, африканские мы застали)
Еда разнообразная, гриль вечером, снэк бар, лепёшки, постоянно вокруг вкусная еда! Анимация отличная, прекрасные девчонки и ребята, танец отеля зажигает 🥳
20
Aneta Š
Дата отзыва: 23 апреля 2022
Очень отличный отель! Обстановка красиво оформлена, персонал оперативный и всегда с улыбкой, аниматоры самые лучшие, веселые и дружелюбные, еда вкусная и разнообразная, много разных активностей и хороший бассейн! Любить это!
20
Елиза М
Дата отзыва: 23 апреля 2022
Находимся сейчас в этом отеле, всё нравится. Еда вкусная, территория большая и красивая. Аниматоры большие молодцы! С утра и до вечера нас развлекают. Много спортивных игр, нравится волейбол, баскетбол. Спасибо всем за отдых! Нам очень сильно всё понравилось.
20
DiRosio
Дата отзыва: 23 апреля 2022
Посетили танцевальное бразильское шоу - все было великолепно, зажигательное, жизнерадостно! Аниматоры молодцы, персонал доброжелателен, терпеливый, понимающий. Гостиница великолепна, чисто, питание - прекрасное!
20
Natalia G
Дата отзыва: 23 апреля 2022
Отель просто бомба, очень красивая территория, прекрасный персонал, очень крутые аниматоры Алекс, Эрсель, Фырат, София, Ульяна, Мело, Крис, Евилина и шеф! Очень вкусная еда,большой выбор, разный выбор напитков. Есть 2 бассейна, и детский. Советую всем посетить этот отель с семьёй или друзьями!
20
Maria
Дата отзыва: 17 апреля 2022
Супер отель!
Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу отеля Инсула ,абсолютно все молодцы ,работают добросовестно ,что безумно приятно . Отель только открылся ,но уже все на высшем уровне .
Официанты ,стараются максимально обслужить ,аниматоры максимально развеселить ,бармены -напоить ,а повтора вкусно накормить .
Так что отель супер ,планируем ехать в следующем году всей семьей и позвать с собой друзей .
20
Евгения Р
Дата отзыва: 16 апреля 2022
Пляжный курорт Insula нам очень нравится этот отель, потому что все очень идеально и индивидуально, и обеденный напиток за все хорошее, и мы очень похожи на команду аниматоров, потому что очень весело и хорошо каждый час устраивают веселые мероприятия, мы будем скучать по этому отелю, увидимся в следующий раз INSULA ??
20
Alex K
Дата отзыва: 16 апреля 2022
Я впервые приезжаю в этот отель на отдых, и нам очень нравится этот отель, все очень красивый пляж и бассейн, очень уборка, обед и напитки, очень идеальный и личный, очень хороший, и команда аниматоров, очень профессиональная и очень хорошая, каждый час есть мероприятия и очень смешно большое спасибо за все увидимся в следующий раз ?
20
Indrė M
Дата отзыва: 16 апреля 2022
Курорт Insula Beach мы приезжаем в этот отель со своей семьей, и нам очень нравится этот отель, потому что здесь очень красивый отель и рядом с морем везде очень чисто и идеально, и команда аниматоров очень забавная, нам очень нравится это команда аниматоров каждый час проводит очень забавные мероприятия мы будем скучать по этому отелю спасибо за все INSULA BEACH RESORT увидимся в следующий раз???
12
Алена Л
Дата отзыва: 21 октября 2021
Отдыхали с мужем в данном отеле в октябре 2021. Очень долго выбирала отель, читала о Инсуле хорошие отзывы, что питание супер и все хорошо. На деле оказалось немного хуже.
Во-первых, было много отзывов, что еда вкусная и разнообразная. К сожалению, это не правда, каждый день одно и то же. Шла на ужин и уже знала что буду кушать, ничего оригинального не было. Еда сама по себе неплохая, много сыров, овощей в свежем и тушеном виде. Не хватило мяса и рыбы. Любое блюдо это 80% овощей и 20% курицы или индейки. Телятину или баранину я не нашла. Турецких сладостей вообще не было, только цветные бисквитно-желейные тортики. В столовой было нелегко найти место. В целом питание на 3/5.
Во-вторых, конец сезона и к сожалению отель был просто забит на 100%. Ни о какой короне тут будто и не слышали, ни о какой дистанции и речи нет. Одни бабульки, да пары с детьми. Дети орут всегда и везде, родителям наплевать на своих детей и окружающих. Было ощущение, что находимся не в Турции, а в области своего города, в пансионате. Везде очереди, найти лежак у бассейна или на пляже проблематично, но всегда удавалось. Пляж не очень, галечный, босиком тяжело ходить. В воде огромные камни, и если сходишь с него можно попасть на глубину. Из 7 дней, 4 из них были большие волны, купаться невозможно. Вода теплая, теплее чем в бассейне даже.
В-третьих, много читала, что людей заселяли в течении часа. К сожалению, из за заполненности отеля, нас не заселили сразу. Из за перелета не спали всю ночь, приехали в отель в 7 утра, сказали ждать до 14. Сложно начать отдыхать, не спавши двое суток. Подходили пару раз на ресеп узнать освободился ли номер, с третьего раза заселили в 12.00. Номер был семейный, кроме двуспальной кровати, было еще две одноместные кровати. Окна выходили на дорогу, при закрытой двери на балкон, почти никакого шума. В номере был телевизор, мини-бар с ежедневным пополнением воды и соков, кондиционер. К сожалению, не было совсем никаких тапочек, при этом ледяной плиточный пол. Приходилось ходить в уличной обуви. Уборка номера была никакая, пол не подметался и не мылся ни разу. Только складывали аккуратно плед и полотенца, убирали мусорку в туалете. На этом все. За номер и уборку 2/5.
В-четвертых, персонал. В принципе никаких претензий к персоналу не имею, доброжелательные и позитивные люди. Но видимо, уже уставшие, т.к конец сезона. Анимации почти никакой не было, видела аниматоров только несколько раз за неделю. Скучно, совсем никаких развлечений. За анимацию 1/5, за персонал 4/5.
За территорию отеля ходили частенько, но посмотреть не на что, даже в самой Алании делать нечего. Больше всего запомнилось посещение местного кафе, где отдыхают турки. Там и официантка по-русски ничего не понимает и ощущается местный колорит.
В целом отель оцениваю на 3/5. Думаю, что это не 5 звезд, но мне не с чем сравнить.
16
Валерия О
Дата отзыва: 18 октября 2021
Отель переполнен в конце сезона, хотя обещали мало людей и отсутствие детей. Они орали везде целыми днями-ужас один!Территория маленькая, но зелёная. Более-менее нормальный отель.На ресепшн очень милая женщина всё помогала, подсказывала. В номере не работал свет, быстро починили. В отеле не 2, а 3 лифта;) Не берите экскурсии у гида в тридорога-напротив отеля через мостик продают экскурсии-дешевле намного и НЕ завозят в торговые центры мехов! Еда есть разная, много, вкусно и не очень. Не было морепродуктов, только жареная невкусная рыба 2 раза в неделю. Нет местных сладостей совсем, все стандартные разноцветные бисквитики( фрукты: персики пропавшие все, дыня не сладкая, мандарины зеленые((( за это минус звезда. Лепешки Гюзлеме очень вкусные-оставляйте девушке на чай;) аниматор Дима-восторг-зумба;) Уборка: даже если оставишь доллар-уберут номер, но полотенца не поменяют, а просто складут аккуратно. Балкон вообще не убирают. Один раз мы не оставили доллар, так у нас забрали покрывалка вафельные и хорошие полотенца, а положили одно драненькое. У нас был последний день, уже всё равно было. В последний день был шторм-не купались. Пляж очень мега грязный, песка нет-мелкий ракушняк и сплошная пыль, шезлонги и тент-мега старые, ржавые. Выходишь с пляжа как бомж грязный. Уважаемый хозяин отеля! Приведите пляж и лежаки с тентом в порядок!!! Интернет еле ловит в лобби, когда мало людей.
4
Кручинина Тамара
Дата отзыва: 10 октября 2021
Отель может похвастаться только своим расположением на первой линии, зелёной и компактной территорией, близостью к населенному пункту. На этом плюсы заканчиваются. Предложенный изначально номер, размером с собачью конуру с видом на крышу хозблока и раздельными односпальными кроватям, за 20 долларов,, любезно,, поменяли на стандартный, оплаченный при покупке тура. При обмене не забыли поинтересоваться , что нам с мужем важнее-виды или обниматься? (((( очень отзывчивые и душевные люди! Ресторан-заводская столовка 80-х с двоечником заведующим. Очередей нет. Не за чем в очереди становиться. Отвратительное питание- месиво из кабачков и баклажанов на обед, и месиво из баклажанов и кабачков на ужин, разбросанные по огромному залу и на улице. Все еле тёплое. Ни одного узнаваемого куска мяса. Два раза за 10 дней дали курицу жареную, один раз вонючую козлятину под маской телятины. Праздник в воскресенье - к обычному убожеству добавили зародышей раков, миску с мидиями, миску креветок!!! Правда был огромный выбор салатов из томатов (десять тазиков с добавлением одного из имеющихся в природе овощей или зелени-хрусти не хочу) и сладости на основе манки невероятных цветов. Кто-то, позитивно настроенный на отдых, может сказать, что голодным не останешься! Наверное. Но тогда нужно убавить пару звёзд и все становится на свои места. До сих пор не понятно зачем яйца отварные выдавать через перегородку. В этом отеле это единственная мера борьбы с ковидом! Остальные общепринятые здесь не соблюдаются. Никаких масок, термометрии, дистанцирования, упаковки столовых предметов. Санитайзеры на этажах пустые. Для отрицающих пандемию - рай земной! Пляж со своими особенностями входа в море, но этот вопрос не к отелю. Вопрос-необходимость вставать до рассвета чтобы занять лежак. И дело не только в отдыхающих. Отзывчивый и душевный персонал, думаю не по доброте своей, приходит утром с пачкой полотенец и занимает лежаки. Как производится оплата за стулья не известно, но в 8.30 свободных лежаков нет!! Принимать солнечные ванны на гальке в 5-звездочном отеле по этой причине, как минимум странно . На справедливый вопрос на эту тему от туристки почтенного возраста, представитель Килит трэвел с нескрываемой издевкой предложил вставать в 5.00 или приобрести недвижимость. Для тех, кого интересует уборка в номере-она не заметна) (полотенца поменяли дважды, белье один раз),,Котрольную,, косточку от оливки на полу от предыдущих жильцов убрали сами через 5 дней. Негативных эмоций много. Писать можно бесконечно. Двойка отелю по всем параметрам оценки от не самых взыскательных и требовательных туристов!
20
Павел
Дата отзыва: 05 октября 2021
Предисловие: если собираетесь сюда приехать, читайте до конца😇 я не знаю кто эти люди, которые пишут плохие отзывы, постараюсь быть конкретным и откровенным☺
Часть 1. Заселение.
Приехали в отель в 11.00 , нас встретил приветливо персонал рецепции, дали заполнять анкеты, сразу одели браслеты и сказали что заселение будет в 14.00. (Чего нам конечно ждать не хотелось). Я подошёл на стойку регистрации, и сразу спросил есть ли номер с видом на море? На что получил ответ "есть! " Я дал чаевые 25 долларов(мою анкету посетили звёздочкой), и сказал что хотелось бы за селится как можно скорее. После чего нам было предложено покушать в гарден баре, и как только мы вернулись через пол часа, номер был уже готов 😎на пятом этаже, центровой, с видом на море. комната 1502. Фото прилагаю) кстати остальных кто пожадничал чаевых заселили в 2 часа с видом на дорогу шесть полос🤣🤣🤣
Часть 2. Еда
После заселения мы отправились на обед.(фото прилагаю) Еды огромное множество. Да, "на вкус и цвет товарищей нет". Но все же выбрать можно. И голодными вы точно не останетесь. Каждый день было 3 вида курицы, 2 вида рыбы, 2 вида телятины. Колбаса на вкус не очень, лично мне. Персики и салат из них просто бомба🤯 очень много фруктов, на завтрак, Свежевыжатый сок, вкусные булочки и несколько видов яичниц и варёные яйца, помимо остального прочего, очень много хлопьев (типо космостарс) и молоко всегда в избытке. Кофе из автомата вкусный. Чечевичный суп так же не оставил равнодушным. Перечислить все блюда невозможно.
Часть 3. Алкоголь.
Вино белое, красное, розовое.
Ликеры. Джин. Бренди. Виски. Пиво. Водка и куча коктейлей.
Это только то что успел попробовать за 9 дней😄
Опять же ничего не разбавлено. Разбавляют наверно только хамам и не воспитанным людям.
Кстати не стоит жалеть чаевые на баре, и просите "спешл коктейль" 👍
Часть 4. Интернет
Интернет очень хороший за доллар в сутки, опять же это копейки, брали на два устройства на весь отдых, ловит даже на пляже на первых лежаках.
Часть 5. Уборка в номере.
За доллар полностью уборка, плюс лебеди на постели. Если оставляете два доллара, забивают мини бар до отказа😄👍
У нас убирались каждый день каждый день пополняли мини бар, все белье и полотенца, каждый день новые☺ это ли не кайф? 👍👍👍
Можно попридираться к уборке немножко, но зачем? Я не Елена Летучая, и вообще мы приехали отдыхать и кайфовать😍
Часть 6. Чаевые
Старайтесь давать их как можно больше и всем подряд, увидите как люди к вам потянутся.
На чаевые у нас ушло около 70$
Часть 7. Анимация
Анимация на уровне👍 всегда было чем заняться, и очень весело. Из анимации и развлечений вас ждет дартс, водное поло, водный волейбол, пляжный волейбол, полоса препятствий в бассейне на батуте
, йога, Акваэробика , теннис настольный и большой за 10$ . Водные горки, пенная вечеринка , шоутайм в амфитеатре в 22.00 каждый день, не соскучиться вообщем. С 23.00 до 24.00 дискотека (правда танцевали мы одни, народ не подъёмный попался))
Заключение:
Мы классно провели время, хороший отель, спасибо всему персоналу за кайфовый отдых😎
А кому не нравится, езжайте в Луджо за пол ляма в неделю 😄😄😄😄
4
Olga L
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Ужасный отель!
Грязный, вонючий и не вкусный.
Номера-грязные,на стенах, полу пыль и волосы, с запахом канализации. Нам дали 4хместный номер-на двоих человек. Либо номер с 2 раздельными кроватями. Когда выходишь на балкон там дорога на 8 полос.
В Душе-грибок,лейка течёт в разные стороны,сантехника вся в пыли и разводах.
Персонал-не приветливый, кроме аниматоров!
Еда-не вкусная,однообразная,утром торт, а в обед это пирожное! Салаты-либо плавают в майонезе или сметане, либо 6-8 салатников там помидоры либо огурцы с разной зеленью.Из мясо только курица-в разных вариациях.Из первого только суп-пюре должен быть, а у них суп-вода.Фрукты не вкусные,кроме мандарин и яблок. Мороженное 1час в баре на пляже,фруктовый лёд, и ещё одно-местное. Капучино- просто кофе с молоком.
По «ресторану» официанты возят грязные( в отходах) металические столы, с грязной посудой и остатками пищи с тарелок. Зрелище так себе.
Где подают горячее, работники кушают прям с витрин.
На этажах отеля стоял столы куда приносят грязную посуду, и остатки пищи. Не очень приятно смотреть на отходы и грязную посуду.
Пляж-ужасные грязные старые лежаки, бер.линия большая нет дорожек к морю, заход в море песок-галька и огромные камни на дне.
Территория отеля-маленькая но чистая.
Местами пахнет-мусором и туалетом.
Один вечер на ужине-в «ресторане»где жарили мясо стоял ужасный запах кислятины, видимо мясо курицы было испорченное!
На встречу с гидом мы видимо опоздали на 5 мин, и мы туда не попали. Гид нам соизволил написать только когда мы пытались переехать а другой отель. Предложил нам отвести нас в аланью по ужинать за наш счет. Либо переселение за 1000€, или 450€ на 3дня.
В итоге Мы съехали в никуда через 3 дней проживания там. И чему очень рады!
Не рекомендую отель ни кому!
Думаю писать об минусах этого отеля можно много! Это основное! Фото прилагаю!
8
Елена Л
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Начнём с заселения: приехали вдвоём, бронировали стандарт-получили семейный с 4 кроватями. Зачем? Потому что о нас «позаботились» и дали двуспальную кровать, типа стандарт предусматривает 2 раздельные кровати в крошечном номере. Ладно, допустим, мы смирились с ощущением детского лагеря в комнате.
Отдельно хочу сказать про одеяла, которые по материалу напоминают вафельное полотенце.. может я придираюсь, но дали бы уже хотя бы простынь. Мы когда сгорели итак было больно лежать, так ещё и сверху это ребристое нечто.
Далее еда...о Боже, я хуже нигде не питалась. На третий день мы отравились и потеряли два дня у унитаза.
Выбор еды огромный, по всей территории места где можно что-то съесть, но не после 9, потому что ужин заканчивается и больше ты ничего не съешь. Только ночной суп в 12, где стоит чан с супом и хлеб))) спс!
Я на 8 день соскучилась по нормальной еде и по ощущению сытости в желудке, потому что вкусного реально мало...
Сходили и в Аля-карт ресторан, там было нормально:/ закуски, рыбка и десерт, который являлся моей болью изо дня в день.. очень много красивых тортиком ежедневно стоит, но вкус.. отврат. Размякший бисквит и масло голубого цвета сверху-ммм вкусно.
Отдельный разговор, про уборку в номере. Итак в 7:30 вас будит ХАУСКИППИНГ, вы успешно его шлете, потому что не собираетесь вставать так рано, НО потом вы этот хаускиппинг не дождётесь до вечера;) ох как приятно.
А так же лифты.. их всего два, на 6 этажей. Мы жили на 3 и в первые же дни поняли, что будем ходить по лестнице, потому что смысла ждать пока он соберёт всех с 6,5,4 этажа нет. Короче проблема.
Теперь про хорошее- анимация разнообразная. Парень играл в волейбол в бассейне( бассейн кстати тоже отличный) и в какие-то весёлые старты, короче всего хватало.. дискотека правда тухлая, но это уже от людей зависит.
Кстати, про алкоголь-выбор небольшой и в основном конечно же все разбавлено. Из того, что понравилось-пиво, мартини и ликёр с ананасовым соком.
Так же, нас уговорили на хамам в первый день, чтобы «загар хорошо лёг» моей белой коже это не помогло)) но массаж был классный.
Территория отеля приятная, до моря рукой 2 минуты, море чистое и дно в принципе приемлемое.
Интернет мы купили в номер (нормальный, даже фильмы скачивали и сериалы смотрели) 1 день- 1 доллар, но минимум надо брать 3 дня;) бесплатный и медленный вайфай только в лобби
В общем оценка-3 вполне заслуженная, мы отель выбирали для более тюленьего отдыха, а не просто поспать между экскурсиями и лучше бы нашли что-то другое.
12
A.S.
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Похоже на отель, который был построен 15 лет назад и с тех пор ни разу не ремонтировался.
Наш семейный номер был прямо рядом с очень оживленной улицей, поэтому постоянный шум снаружи.
Номер приличного размера и чистый, но изношенный, как упоминалось ранее. Уборщики очень приятные, уборка проводится ежедневно, мини-холодильник пополняется каждый день.
Выбор блюд не богатый, но он был приличный, так как мы не привередливы. Не ждите разнообразия морепродуктов.
Есть несколько бассейнов, и все они были в хорошем состоянии. Жаль, что вы не можете использовать их после наступления темноты.
Пляж находится очень близко к отелю, однако лаунджи довольно грязные и не очень привлекательные. Водные полотенца также очень изношены, некоторые даже с дырками или порваны.
Территория курорта очень маленькая, что идеально, так как вы можете добраться до всего очень быстро. Тоже очень здорово и уютно.
Основным недостатком для нас было то, что это только русский отель, только пара сотрудников могла понимать или говорить по-английски.
Местный рынок находится очень близко к отелю в 10 минутах ходьбы.
4
Mantvydas-
Дата отзыва: 24 августа 2021
Сделайте себе одолжение и не выбирайте этот отель. Это был худший семейный отдых.
Номера обшарпанные - много вещей сломано, неприятный запах в ванной, грязное постельное белье.
Кондиционер направлен на детскую кроватку - вскоре вы почувствуете последствия.
Семейные номера ориентированы на круглосуточную оживленную трассу (около 50 м от отеля) - ночью ее обязательно слышно.
Еда ужасная - либо пережаренная, либо сырая, много жира. Меню почти одинаковое все дни. С таким ультра-ИИ легко сесть на диету :) Кстати, наш 4-летний ребенок отравился этой гостиничной едой. Напитки на вкус как смесь омывателя стекол и антифриза — бросить пить тоже легко.
Пляж не чистый - пластиковые бутылки, пачки сигарет, даже осколки стекла на песке/гравии. В целом отношение к чистоте очень особенное - в номерах, на пляже и в ресторане (бред его так называют - на самом деле это огромная столовая).
Это было действительно нехорошо - раньше мы никогда не считали дни до того дня, когда поедем домой из отпуска. .
8
Алексей Евстигнеев
Дата отзыва: 14 августа 2021
Отдых в этом отеле - ежедневная борьба. Борьба за нормальную уборку в комнате, борьба за свежую еду, борьба за лежак и за остальной сервис пятизвездочного отеля.
Теперь обо всем по-порядку:
1. Номер: тесный, в туалете не развернешься. На балконе не посидишь, - он крошечный, и часть пространства занята кондиционером. Шумоизоляция ужасная: если двери балкона хоть как-то изолируют звуки песни "виски, кола, королева танцпола" из миниклуба, то слышимость за дверью в коридор такая, будто двери вообще нет. Слышно всё, даже как кто-то пускает шептуна в конце коридора. Спать невозможно, просыпаешься не от будильника, а от шлепанья тапочек, крика детей или громких споров уборщиц.
Номер убирают отвратительно. Первые три дня даже после моих выступлений на "рецепшене", никто не убирал волосы, оставленные либо уборщицей, либо прежними постояльцами. Вроде что-то протиралось, постель заправлялась, но грязь была на прежнем месте. Лишь после прямого указания уборщице волосы, она из убрала, но потом "уборка" была в прежнем стиле. Пару раз делали лебедя из одеяла, что очень приятно, когда в всем номере срач.
Постельное белье не меняли ни разу. Надеюсь хотя бы после постояльцев до меня, его перестилали.
Полотенца, брошенные на пол, чтобы их поменяли, со всеми пятнами бережно вешали обратно на крючок.
2. Агенты тезтура:
По их словам - родились в Стамбуле. По своему поведению скорее походят на дагестанских москвичей. Впаривают что угодно до посинения, хамят, обижаются, если не покупаешь тур от них. Все мероприятия от агентов продаются втридорога, поскольку они имеют процент со всех предложений. Схема "скидку сделаем, по-братски" здесь очень распространена.
3. Столовая (ресторан):
В помещении столовой из дверей выдачи идёт приятный аромат тухлых тряпок, который разносится повсюду. Выбора еды визуально много, на самом деле её очень мало, много порченных продуктов (дважды просили поменять прокисшую вишню). Косяки признают с большим трудом.
В пляжном кафе с бургерами, картошкой фри и остальной "полезной" пищей есть можно.
4. Бары по всему отелю: самый дешёвый алкоголь и вино на вкус как мыло. Радуют только душевные бармены, которые просто так могут сделать что-то интересное из смеси представленного спиртного и "юпи".
5. Спа: работают очень душевные женщины, массаж неплохой.
6. Спортзал: спортсменам тут не рады. При взгляде на то, что называют спортзалом наворачиваются слезы.
6. Бассейны и пляж. Приезжающий контингент занимает лежаки с пяти утра. На пляже лежаки неудобные. На входе в воду галька, а в воде здоровенные плиты, об которые постоянно цепляешься ногами. Море тёплое, как и во всей Турции.
Главный бассейн и бассейн с горками неплохие.
7. Анимация: с анимацией в отеле всё в большом порядке. С 10 утра хоть и однообразные, но в большом количестве, проводятся разные активности: йога, волейбол, водное поло, дарц и т.д. По вечерам в миниклубе детская тусовка, потом какое-нибудь шоу представление и дискотека.
Никому не рекомендую этот отель. Хорошего отдыха!
8
татьяна к
Дата отзыва: 09 августа 2021
Здравствуйте, оставляю отзыв, хотя за 10 лет отдыха с ребенком в Турции, только в этот раз остались крайне не довольны! Вообще мы не привередливы, отдыхали и в 4звездочном в Турции и за эти годы поездок понимаем, что к чему! Отдыхали в конце июля, отель совершенно не соответствует 5 звездочному ультра все включено! На всем экономят, еда была однообразная, мы были 12 дней и за все время 2 раза дали пахлаву( турецкие сладости) ! мы сами покупали в магазине, притом что даже в 4-х зведочном давали каждый день и в обед и вечером! очереди в столовой, сесть негде, поварята молоденькие, неопытные, блинчики на завтрак скомканые, рыба горелая, курица косточки тоже сплошные угольки, все перечислять не буду..... сесть негде,а официанты не спешат убирать посуду, им все лень, делают отдолжение! Уборка номеров, отдельная тема! за 12 дней 2 раза поменяли постель, и то не полностью, то полотенца "забыли" сменить, то наволочки, и при том что приходилось самим идти и менять, а то не дождешься! Пляж !!! Наш приотельный пляж посещают люди с другого отеля 3 звезды, им официально это разрешено и плюс там свободно приходят плавать сами турки, некоторые с семьями! То есть получался общественный пляж! фото с пляжа, которое вы видите, этот небольшой кусочек, мы делим с 3 зведочным отелем и местными! И так во всем! Отель не советую, первый раз пишу, накипело !!!!!
12
Olga
Дата отзыва: 05 августа 2021
Постараюсь написать максимально нейтральней отзыв, описывая отель, а не мои эмоции.
1. Номер обновлённый, мебель хорошая, постельное белое, меняют раз в 4-5 дней ( за 10 дней нам меняли один раз). Размер номера - как повезёт. Есть номера ооочень маленькие- кровать, полка и все , семье из 3-х человек не разминуться. Есть номера побольше- это значит можно более менее пройти мимо друг друга не задев ))) .
2. Уборка регулярно, вопросов тут нет. И номер и территория - убираются тщательно и регулярно. Кондиционер работает хорошо.
3. Комфорт нахождения в номере- вот тут объясню : как видно на фото, отель стоит буковой П. Так с одной стороны ( где главный вход, верхушка буквы как бы )- а это половина номеров, балкон выходит на очень оживленную трассу. Шум - как если попробовать спать на кольцевой дороге в разгар дня. Шум и днём и ночью - трасса не замолкает вообще. Первый номер нам попался с видом именно на эту трассу. От балкона она находиться метрах в пяти. Я почти не смогла спать ночью от гула. Люди рассказывали, что закрывают балкон и спят с кондиционером. Поскольку мы были с ребёнком и спать с кондиционером нам совсем не подходит- ночью комфортно и хотелось свежего воздуха, мы поменяли номер с видом на бассейн. ))))) оххх... территория отеля маленькая, рядом понатыкано отелей очень плотно. И вся анимация с 10 до 00 под нашим балконом, Т е в трёх разных отелях играет очень громко три разные музыки и от этого не спрятаться. При открытой двери балкона не слышно друг друга. Закрытая дверь не помогает сильно. Ребёнку спать днём - да вообще находиться в номере днём, вечером- сущий ад ))))). Посидеть вечером на балконе- хахаха. Мне кажется у меня голова болела ещё несколько дней по приезду ))) Зато ночью спокойно спали с открытым балконом )))
Вида из номеров нет никаких - на крыши или бассейн. В дали где то кусочек моря.
4. Питание- вообще не очень . Иногда кроме жаренных куриных костей ничего из мяса и не было. Иногда было ещё рыба ( скумбрия только)- часто горелая, или куриное или мясное рагу.... ни о каких деликатесах типа форель или восточные сладости речи не было. Обычные бисквиты да и все.
Последние дни на ужин мы вообще не ходили - ели в посёлке- к счастью там много кафе с вкусной едой, а обедали в снейк баре- там всегда можно было чем то перебиться. Отчасти из за безумного количества людей в отеле- но это тоже как повезёт . Мы заселились - заполнено было примерно 60%, а потом как заполнилось больше- мест в столовой на всех нет- а стоять под дверью столовой и бежать занимать стол как откроют двери( так делали люди) для меня лично неприемлемо .
Пляж- как пляж... море сразу почти глубоко. Если Вы с ребёнком - ну не очень ... не песок. Не большие камни. Обязательно нужна специальная обувь.
6. Я все думала, что не так.. поняла, когда одна семейная пара из Казани сказали, что они приехали в отель за 1100 евро на 3-х . Мы из Белоруси. И заплатили почти вдвое больше... я понимаю, что у нас все дороже ... но вот если бы мы заплатили 1100- я бы как минимум от кухни ничего не ожидала.... конечно это вовсе не 5 звёзд... не понимаю кто вообще присваивает эти категории обманные ....
В общем, если Вы любите шум, многолюдные места и не сильно голодны ))))
4
Viktor
Дата отзыва: 29 июня 2021
С самого нашего приезда в отель, нам даже не предложили воды, предложили позже , но платно, и то 2 маленьких баночки (5* должны предоставлять сервис и вода в том числе) в день заезда нам нахамил агрессивный охранник, за то что мы по его мнению заселились поздно, который изначально представился руководителем. В нашем очень маленьком номере (напомню мы брали 5*) первые два дня не работал кондиционер, полотенца и все необходимые гигиенические принадлежности были на одного человека (бронировали на 2) зубных щёток и пасты нет вообще, на ресепшн молодой человек вместо помощи и предоставления сервиса, хамит, грубит и ведёт себя крайне агрессивно. 50% проживающих являются турками, мы находясь в их стране относимся крайне уважительно, но русских здесь не любят от слова совсем, про масочный режим тут видимо не вкурсе. Осадок сильнейший, отдых был испорчен и впечатления от отеля просто отвратительные.
20
Jakub Š
Дата отзыва: 14 июня 2021
если бы на трипадвизоре было 10 кругов, я бы заполнил их все. Я довольно требователен к отелям и отдыху, но этот был просто лучшим без единой ошибки. Мы с женой и 4-летней дочерью посетили отель в середине июня на 12 дней. Выбрали отель в последний момент и я этому рада. Отель действительно 5*. Во время коронакризиса ничто не испортит ваш отдых (респираторы носят только сотрудники, гостям не нужно никуда идти). Начинаю хвалить: 1) Отель в целом потрясающий, все рядом (море, много баров, бассейны, детские горки, пляж, красивая аллея в саду). 2) Персонал невероятно услужливый и улыбчивый, приятный, особенно в ресторанах и барах. Вся команда F&be заслуживает огромной признательности за свою работу. Особенно молодая официантка с напитками за завтраком и ужином была очень мила с нашей дочерью и с нами, большое спасибо :-) вы ТОП все 3 ) Команда аниматоров абсолютно идеальна, она не заставляет вас и всю команду мега смешно. Именно Галина и есть наше спасение. Если вы путешествуете с детьми, есть возможность отдать ребенка на присмотр в мини-клуб с 10 до 12 или с 15 до 17 лет. Где дети творят, играют, рисуют и т. д. Затем вы, родители, можете пойти на пляж, чтобы расслабиться. Топ также ежедневные анимации для детей в виде минидиско и так далее. 4 ) Пляж ухоженный и чистый, а также много лежаков и сады красивые и чистые. (рекомендую водные тапочки, камни неприятны) 5 ) Еда идеальная, меняется каждый день, хвала кухне, замечательные фуршеты :-) и отличный вкус. 6 ) Команда горничных очень точная, большое спасибо Единственное, бесплатный Wi-Fi интернет в холле очень слабый, а в остальном за плату 3 доллара за 3 дня работает отлично. Прием будет нуждаться в немного лучшем обслуживании. По сравнению с другим персоналом, они немного отстают в обслуживании и поведении (я оцениваю это как бывший менеджер FO в отеле). Наконец, большой палец вверх, курорт Insula, вы восхитительны и заслуживаете 6-й звезды, если она существует :-) Мы будем счастливы прийти снова. Спасибо
16
Андрей К
Дата отзыва: 30 октября 2020
с 12 по 22 октября. С учётом того, что напряжённая экономическая обстановка с ковид, то вполне не плохо. Если её не учитывать, то ещё минус два к рейтингу. Море, солнце, жара- отличная погода. Прячьте деньги и ценности в сейф, т.к. горничные воруют.
20
Alla Bukuyazava
Дата отзыва: 24 октября 2020
Отдыхала в отеле с 14 по 22 октября 2020. Ожиданий не было, потому что предварительно не читала про отель, доверилась турагенту, были только опасения по поводу того, не испортит ли отдых Covid. Первые несколько дней многие ходили в масках в столовую, потом перестали, когда стало понятно, что новые туристы уже не приедут, а из отдыхающих вроде никто не болеет.
Питание хорошее, разнообразное. Понравится любителям сладостей и салатов. Ребёнка 4-ёх лет кормить оказалось непросто, потому что макароны, которые так любят маленькие дети, были не всегда, а когда были, то иногда острые. Всегда в наличии фрукты, соки и газированные напитки. Мороженое бесплатное после обеда всегда приходилось кстати :)
Номер лично у меня был хороший, балкон смотрел на территорию отеля с бассейном. Сауна по предварительной записи из-за Covid. Удобно то, что с территории отеля можно сразу выйти на пляж.
Анимация крутая - ребята весёлые, внимательные и часто предлагали составить компанию в играх. Играла с удовольствием в волейбол, ходила на аква-аэробику с радостью.
Рекомендую туристам съездить в Аланию, чтобы покататься на фуникулёрах. Можно самим - остановка возле отеля, билет всего 5 лир. Так у вас будет больше свободы и времени на шопинг. Попробуйте кюнефе в местных кафе. И не забывайте выходить в маске!
20
Оксана Я
Дата отзыва: 04 октября 2020
Сейчас здесь находимся (4 октября 2020 года). Сразу об уборке номеров (много написано об этом) - убирают ежедневно, пока мы на завтраке, меняют воду, соки, полотенца, никаких нареканий. Видимо если и были косяки, владельцы учли. Еда разнообразная, свежая, в большинстве своем вкусная. Проблемы только у тех кто питается пиццей и картофелем фри - там всегда очереди (хотя днём с снек-баре бургеры и картофель фри в неограниченном количестве). Так что проблемы тоже нет. Анимация огонь - ребята ненавязчивые, работают с улыбкой с огоньком, аквааэробику не пропускаем (особенно учитывая очень вкусную пахлаву на ужин). Маски в отеле носят только сотрудники и носят их реально всё время, за территорией отеля строго в маске надо быть - штраф 900 лир. Везде а помещениях и лифте пахнет антисептиками, чистота на уровне. Массажи реально профессиональные. Сауна, тренажёры, хамам бесплатно - вечером сауна и холодный крытый бассейн очень классно. Единственный минус - звукоизоляция номеров (у нас номер на дорогу, слышно проезжающие машины, разговоры в коридоре тоже все слышны). Экскурсии работают, а погода это что-то 33-31С днём и море выше всяких похвал теплое и прозрачное. Пляж мелкая галька, в море есть камни.
20
Катя и Антон
Дата отзыва: 18 сентября 2020
Отличный отель. Давно собиралась написать отзыв и вот собралась. В этом отеле отдыхали два года подряд. Второй раз даже не рассматривали другие варианты. Если бы не covid-19 в этом году поехали бы туда же.
Отель небольшой, я бы назвала его домашний. Персонал вышколенный. Отличное обслуживание и отношение к постояльцам. Очень подойдёт для отдыха с детьми! Такой коллектив аниматоров я ещё нигде не видела. Развлечения целый день. Территория отеля ухоженная и приятная глазу. Очень хорошее решение- это наличие одного из баров чуть в стороне от отеля и работает он до 3:00. Питание очень разнообразное, поварам отдельное спасибо. Советовали многим друзьям, все остались довольны. Если мы собиремся в Турцию ещё раз, то только в этот отель. Он, однозначно, стоит затрат. Ещё одним из бонусов, является его расположение. Фактически в центре Конаклы. Рядом рыночек с фруктами, магазины и торговые ряды.
20
Irina Po
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Если Вы привыкли к роскоши и пафосу- Вам точно не сюда. Здесь тихо, спокойно и уютно. Маленький отель, но с шикарным пляжем. Я не знаю, волны -это всегда или сезонно, но сейчас на море - волны. Сумасшедшие и красивые. Если Ваш ребёнок боится волн- Вам тоже не сюда.Зато есть прекрасный бассейн.
Ресторан. Омаров в ресторане не подают, но Вы точно не останетесь голодными. Есть и рыба, и мясо, и много фруктов. Просишь положить кусочек - накладывают два.
Нам не понравился номер - без проблем переселили в другой с видом на бассейн. Все очень приветливые и доброжелательные. И на баре, и на рецепшене, и в ресторане.
Анимация - супер. Просто Вам самим надо захотеть поучаствовать в конкурсах и соревновпниях. И получить удовольствие ))) Детская анимация - очень хорошая.
Вечерние шоу - очень достойные. Есть на что посмотреть.
СПА. Это - что-то... словами не передать. Не пожалейте денег на хамам и массаж. Оно стоит того. Если есть ещё финансовая возможность - возьмите общий массаж тела. Вы точно не пожалеете.
Номер. Небольшой. Но уютный. Мини бар пополняют каждый день.
P.S. Есть нюансы, связанные с пандемией. Как в любом отеле. Но, если Вы приехали отдохнуть,то не ищите недостатки. ( даже на Вашей кухне после уборки найдётся к чему придраться)))).
P.P.S. Мы семьёй сейчас в отеле. Отдыхаем, а не ищем недостатки.
P.P.P.S. Мы приехали на юбилей свадьбы. Было немного обидно, что отель даже фруктовую тарелку не презентовал. Но, ничего страшного, фрукты есть в ресторане. Спасибо горничной, которая все-таки удивила нас.
16
Evgeny
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Отдыхали с женой с августа по сентябрь 2020 года. В целом, отель неплохой. Конечно не на 5 заезд, но мы старались не париться по мелочам , а просто получить удовольствие от отдыха. Понятно, что в мире происходит. Хорошо, что вообще выбрались. Но минусы, которые заметил , я все же озвучу:
1. В номере ключ-карта срабатывает с раза 10ого, чтобы включить электричество.
2. В ванне , крепёж для душа вообще разбит в хлам.
3. Входная дверь, косяк выломан с корнем.
4. Уборка номеров оставляет желать лучшего.
5. Заход в море каменистый, средняя галька.
6. По еде в целом за день выбора очень много, но если уже долго живёшь, то все одно и тоже. Может приесться некоторым.
7. Анимация, так себе на 3,5 из 5ти.
Да и в целом , отелю не помешает косметический ремонт. Износился он.
Но в целом, для отдыха все это мелочь. Еда есть, пляж с морем есть, бассейн есть, игры есть, выпить на баре так же есть что.
Очень вкусные лепешки возле входа к морю, обязательно нужно заценить.
А так, все обрабатывают. Персонал всегда в масках и перчатках. На каждом углу санитайзеры.
Но в следующий раз, будем выбирать что по лучше.
Ставлю 4, но это с натягом
12
Eugenia
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Если это ваш первый отдых - вам может понравится. Для тех, кому есть с чем сравнивать - это не 5-звездочный отель. Еда на 3*.
Неприятное отношение на ресепшене. Сначала дали номер family с двухъярусной кроватью в номере, хотя отдыхали парой, на 1 этаже с окном на шоссе. Спросили о возможности номера с видом на море и без кроватей для детей - сначала сказали что не осталось таких, а потом потребовали чаевых (40€) - и нашёлся. За это номер достался намного лучше, вид радовал весь отдых. Ресепшн неприемлемый, ничего не объясняли, мужчины неприветливые. Много раз к нам подходили на пляже и спрашивали , где взять полотенца - мы и сами в первый день искали. А это работа ресепшн - уделить 5 минут и рассказать элементарные вещи. Девушка Дарья, которая записывает в ресторан - единственный приветливый лучик.
Отдыхали в сентябре 2020, стоит отметить безукоризненный масочный режим, соблюдаемый сотрудниками; даже в 37 все работники на раздаче в масках, видно как им тяжело, но правила соблюдают и всегда приветливые. Все работники говорят по-русски. Территория ухоженная, красивая.
В номере отсутствовало одеяло или простынь, чтобы накрываться.
Еда на 3 звезды. Соки невозможно пить, колбасы/сосиски несъедобные. Каждый день одно и тоже, меню совершенно не меняется. 10 дней завтракала оладушками.
Вкусные лепешки, которые пекут днём у пляжа, иногда заменяли обеды. Совсем голодными, конечно, не останетесь - но качество еды далеко не на заявленный уровень отеля. В ресторане Аля-Карт готовят вкуснее, стоит посетить.
Пляж хороший, камни есть, но они совершенно не мешают; море тёплое и красивое. Так как это был главный критерий для нас в этом году - это перекрывало некоторый негатив. Шезлонги никто не убирает - утром придёшь загорать, а они в песке и семечках от прошлых «владельцев» с вечера.
16
angel04ka
Дата отзыва: 01 сентября 2020
Ездили в этот отель вшестером ( я с мужем и сестра с мужем и детьми) в августе 2020 г. Уже второй раз. Если в двух словах, то своим выбором довольны, отель оправдал ожидания, хотя есть недостатки, о которых напишу ниже.
Прилетали мы в аэропорт Анталия , далее индивидуальным трансфером (оформляли у турагента) до отеля примерно 2 часа. Приехали в отель в 7 утра, были готовы ждать , как положено, до 14.00. Даже купальные принадлежности приготовили, чтобы на это время идти на пляж. Но нам сразу надели браслеты, и пока мы завтракали, один номер, семейный, уже приготовили. Поэтому мы дружной цыганской толпой там переоделись и пошли на пляж.
Как мы поняли, в этом отеле собственно, только 2 типа номеров, стандартные и "семейные". Сами номера не сказать, что шикарные, но продуманные и удобные. В шкафах и есть выдвижные ящики с доводчиком, и достаточное количество полок, есть достаточное количество вешалок. На балконе есть настенная сушилка. Бесплатный сейф. Бесплатный бар, который должны пополнять каждый день, но с этим реальные проблемы. В ванной комнате душевая кабина. В прошлом году гель для рук и для душа был в настенных резервуарах .Шампуня не было, надо было привозить свой. Но в этом году в связи с короновирусом концепция поменялась. Наоборот, есть маленькие бутылочки с шампунем, но нет геля, только маленькие кусочки мыла. Поэтому пришлось в тот же день покупать более привычный для нас гель. Зато есть ватные палочки , ватные диски и набор нитки/иголки.
Уборка . В этом году это больной вопрос. У сестры в семейном номере первый раз убрались примерно на пятый день после третьего (!!!) обращения на ресепшн. Также три дня добивались четвертого полотенца в четырехместный номер. Мини бар пополняли где-то раз в четыре дня. Постель у нас поменяли только через неделю , так же после моего обращения на ресепшн. Хотя чаевые оставляли каждый день, зря наверное. Сказали, что они недавно поменяли клиринговую компанию... Не знаю, насколько это правда, но это был основной вопрос, который мешал спокойному отдыху.
Что касается еды. Так как это все-таки пятизвездочный отель, то голодными конечно не останетесь, но... в прошлом году было лучше. Я не знаю, как остальные дети, но с питанием наших были реальные проблемы, поскольку ни детского стола, ни даже намека на него не было. По завтракам 2 недели из каш была только одна, рисовая. Поэтому те, кто которые по утрам любят кашу, готовьтесь... Супы. На русский вкус, съедобные были примерно раз в три дня. Но разнообразные фрукты и арбузы были в достаточном количестве, без очередей и ажиотажа. Остальное все достаточно стандартное, мясо, курица, рыба, картошка фри, макароны, овощи...Еду в этом году самостоятельно набрать нельзя, все стоит за стеклянной витриной, накладывают сотрудники отеля. Все в масках ( правильно надетые) и перчатках. Бедные, как они наверное мучаются в них в такую жару, особенно в зоне гриля.
Анимация. Состав команды в этом году поменьше, но отрабатывают и за себя и за отсутствующих. Но тем не менее, утренняя зарядка, аквааэробика, степ, зубма, волейбол - все было. Убрали почему-то только бочу.
Вечерами или приглашенные артисты ( нравились все представления, смотрели с удовольствием) или своими силами, типа выбор мисс/мистер отеля...
Есть столы для настольного тенниса, ракетки и шарик у нас были свои.
Пляж. В этом году он значительно лучше. Убрали все камни/булыжники при заходе в море, об которые в прошлом году многие бились. Насыпали песочка. Поэтому заход в море стал очень приятным и комфортным. Есть 2 бассейна, один обычный, другой с горками, которые работали по расписанию.
Вайфай. Есть бесплатный , в фойе. Есть платный, 1 $ в день на 1 устройство, работает практически по всей территории отеля. И тот и другой ужасно тормозные, днем работать в номере было нереально , набрав на клавиатуре фразу, потом минуту смотрела на экран, как она по одной букве постепенно прорисовывается. Зайти на сайт госуслуги смогли только вечером/ночью, часов в двенадцать.
Через день ходили гулять за территорию отеля. На рынок, в магазин migros ( турецкий сетевой магазин). Сладости купили еще в каком-то магазине, даже не помню название, между рынком и мигросом очень дешево, в 2 раза дешевле, чем на рынке, и в 5 раз дешевле, чем в дьюти фри. .
Вообщем, мы ехали туда к морю, к солнцу, в отпуск. Все это мы получили. Небольшие проблемы с сервисом настроения не портили. Возможно еще приедем при нормальном соотношении цена/качество. Но для тех, кто привык к хорошему сервису, этот отель не подходит, будет только разочарование.
4
Elena Borisova
Дата отзыва: 27 августа 2020
Решила отдохнуть на море. К сожалению выбрала ваш отель. Заехала Сегодня поздно, устала очень. Не успела прочитать и заполнить документы по ковиду как мне второй раз стали мерить температуру чуть не ткнув градусником в глаз, я возмутилась, загородила лицо рукой, сотрудник начал кричать что меня не заселит. Второй в это время пытался куда-то увезти мой чемодан, не спросив моего разрешения. Оказалось на дезинфекцию. Почему нужно это делать без меня - мне не понятно. Это мои вещи, нельзя их увозить в другое помещение без моего согласия. И нельзя что то с ними делать без моего ведома. Далее сотрудник ресепшн отказывался подключить мне в номер вайфай с 00.00, хотя время было 23.40. Я объясняла что хотела бы уйти в номер из душного лобби, оставив ему оплату (вай-фай в номере платный, на сайте об этом не написано), так он привязался к тому что я не давала ему мерить температуру и не хотел подключить вайфай принципиально. Мне пришлось 20 минут сидеть на ресепшн в духоте и ждать 00.00 часов.
Я очень устала и была голодна, потому что в самолете жадная авиакомпания нас не кормила. В отеле мне предложили суп. Чечевичный. На голодный желудок чечевичный суп. Ночью. Извините - но ваш сервис это издевательство.
И да -в ванной номера нет жидкого мыла, зато есть грязь на дверке душа (фото). Хотя возможно это чёрная плесень. Что тоже странно в пятизвездочном отеле.
16
Алина
Дата отзыва: 26 августа 2020
Отдыхали в августе 2020, в период коронавируса. Начитавшись плохих отзывов, ждали подвоха, но ничего плохого не случилось. Да, есть нюансы, но многие из них решаемы или на них можно закрыть глаза.
Отель небольшой, часть номеров обращены на оживленную дорогу, часть на бассейн с музыкой и анимацией. Номера в торце здания окнами на другой отель частично захватывают и дорогу, и анимацию))) Но для нас это не оказалось проблемой, так как в жару спали только при закрытых окнах и кондиционере, так что с шумом нетрудно смириться. В отличие от утреннего шума отдыхающих, так как звукоизоляция совсем слабая. Номера небольшие, места мало, но убирали чисто, мебель и сантехника нестарая, есть холодильник (туда ежедневно ставят воду, минералку и маленький сок) и сейф. При заселении или на следующий день есть возможность пободаться за более удобное расположение номера (обычно сразу предлагают 1 этаж), денежный презент ускоряет процесс, но не является непременным условием.
Еда - обеды и ужины более разнообразны, чем завтраки. Персонал сам накладывал еду, все оперативно, дружелюбно, следовал пожеланиям отдыхающих. Много фруктов и овощей, сладостей, неплохое вино из бутылок. Отличный кофе, коктейли в баре неплохие.
Вход в море непростой, с небольшими камнями и камнями побольше на дне. Мы использовали коралки, большинство обходилось без них. Лежак на пляже находился всегда, в отличие от бассейна - там приходилось просить персонал поставить дополнительные.
Недалеко от отеля несколько продуктовых супермаркетов, где мы покупали на подарки мыло, кофе, сувениры. Подальше 2 небольших торговых центра с одеждой (тот, который зовёт себя аутлет, скорее является рынком) и торговые ряды с одеждой и обувью. Русскоязычные девушки Юля (от Тез-тур) и Даша (guest relations) всегда помогали информацией.
В отеле есть бесплатный хамам на 30 мин по записи (в нашем случае с секундомером никто не стоял) и ресторан а ла карт (тоже по записи, есть разные меню. Несколько долго, но красиво и вкусно). Анимацией дети довольны, взрослая тоже неплоха. Вкусные турецкие лепешки печет приятная женщина. И вообще, одна еда сменяет другую, от завтрака до ночного супа, так что голодным остаться невозможно. В целом вкусно и выбор имеется.
Приятным сюрпризом стало то, что в день отъезда после сдачи номера в 12 часов браслет не срезают, можно поесть и пользоваться всеми благами непосредственно до времени отъезда.
Отдыхом довольны, всё дружелюбно и спокойно. С коронавирусом ситуация двойственная - персонал носит маски, воду выдают в запаянных стаканчиках, убирают, но этим всё и ограничивается. Дистанция между лежаками у бассейна и на пляже не соблюдается, как и а очереди в ресторане. Но о случаях заболевания в отеле коронавирусом или ротавирусом нам ничего не известно
20
Nina S
Дата отзыва: 23 августа 2020
Отдыхаем в этом отеле с 9 августа. Приезжаем третий год подряд. Что могу сказать: в условиях пандемии здесь делается все, чтобы обезопасить туристов. Да, это причиняет некоторые неудобства, в частности- чуть больше времени уходит на еду, но глядя, как бегают официанты на раздаче и в зале, понимаешь, что стараются сделать все оперативно. Опять же все меры направлены на нашу же безопасность. Если ты становишься в очередь на расстоянии от впередистоящего - сзади тоже соблюдают дистанцию, но это в моем случае, бывает и плотнячком туристы выстраиваются. Кто считает нужным- приходят в ресторан в масках, но многие без. Персонал только в масках, не снимая, постоянно обрабатывают руки. Вот честно, в Беларуси, гораздо хуже с этим все обстоит. Анимация есть. Не такая плотная, как в прошлые годы, но очень даже динамичная, с учётом ситуации с COVID19. Боялись ехать, вот честно очень переживали... но настолько счастливы сейчас, что решились. Отдых от стресса, как в прежнем, доковидном мире. Заряд бодрости на следующий год. Забыла сказать, отель заполнен меньше, чем на половину, поэтому мест хватает везде: и на пляже, и в ресторане.
12
Катарина Х
Дата отзыва: 19 августа 2020
Отель тянет на 4 звезды. Приехали в 23:00 , заселили в течении 20 минут. Сразу доплатили за номер с видом на море дабы не бегать по номерам. Дали хороший номер на 5 этаже с видом на море. Номера маленькие, но чисто. Уборка каждый день. Полотенца и постель меняют раз в 3 дня.
Интернет в отеле плохой. Симку в аэропорту не покупайте. Можно купить за отелем. Цена 20$ за 25 ГБ.
Еда очень однообразная. Возможно в связи с ковид. На завтрак всегда одно и тоже: блинчики, яйца жареные, какие-то сосиски, нарезка, овощи. Иногда делали пончики. Утром не давали лимон к чаю. Обеды и ужины также одинаковые. Делают курицу, индейку, говядину. Но всего по одному блюду. Остальное овощные салаты. Жареная рыба ( не очень) . Рис, Макароны, рагу. Из фруктов: арбуз, дыня, слива, персик, яблоки, груша. Бананы ни разу не давали. Хотя сейчас сезон.
Работает ресторан Аля-Карт. Можно сходить 2 раза: мясное и рыбное.
Море ужасное. Песка нет. Мелкая галька вперемешку с крупными камнями. Дно камни и плиты. Море тёплое.
Анимация не плохая. Развлекают. Скучно не будет. Музыка играет на бассейне.
Инфраструктура хорошая. Удобное расположение отеля. За отелем магазинчики. До Аланьи ходить 50 автобус. Ехать 20 минут.
16
Olga
Дата отзыва: 03 августа 2020
Приехали в отель 26.07.20 Летели с Киева. В отель заселили сразу, как приехали , в 10.00. На ресепшн работает замечательная девушка по имени Лена. На все просьбы сразу реагирует, за что ей большое спасибо! В отели чисто, территория, номера, столовая - все убирается и дезинфицируется. Уборка номера хорошая! Из-за пандемии еда в столовой находится за стеклом, и персонал накладывает ее сам. Так как отель в первые дни приезда был заполнен только на половину, то эта новая система абсолютно не напрягала. Но вот когда начался праздник Курбан байрам и отель заселился полностью на 100%, то система дала сбой и очереди в столовой слали ооочень длинными! Нужно отдать должное руководству отеля, как только мы на ресепшн возмутились , что приходится за едой стоять очень долго и предложили разделить очередь на несколько по видам продуктов, то наше предложение было принято и уже в обед можно было покушать в более удобной обстановке. За это большое спасибо! Анимация в отеле замечательная ! Денис, Галя, Ая- ребята молодцы !!! Дети в восторге от них! Развлекают целый день и детей и взрослых! Благодаря этим людям наш отдых прошёл замечательно (если не считать дни праздника, когда пришлось потерпеть немного неудобств ). В номер принесли подарки от отеля, что очень порадовало )))! Море замечательное ! Песок и Немного гальки , местами есть плита , но она не напрягает . Еда в отеле вкусная и качественная ! Повара молодцы . Немного однообразно , но сегодня ассортимент поменялся. Официанты умнички ! В отеле замечательный спа- салон! Гуля делает восхитительный массаж! Оооочень рекомендую!! В общем отель понравился! Минус только дни праздника и отсутствие матрасов на лежаках на пляже.
20
eluthien
Дата отзыва: 21 июля 2020
Нам очень повезло с отелем, потому что тот отель, который изначально был забронирован при раннем бронировании, в этом году не получил сертификат по covid-19 и гостей не принимал, в итоге нам забронировали Инсулу 5* (он ближе к центру города и вообще получше и покруче).
По всему отелю расставлены антисептики, персонал в масках, еду со шведского стола накладывают официанты (щедро так накладывают, пока поймут, что уже хватит - вся тарелка полная))). Видимо, есть какое-то ограничение и по числу гостей. В общем, людей было немного, четверть, максимум треть отеля. Наверное, когда все под завязку, то наслаждаться отдыхом будет сложнее. Но нам очень повезло - в огромном бассейне людей немного, на лежаках всегда есть свободные места, очередей к еде нет.
Персонал приветливый, всегда отвечает на вопросы, все время в масках (бедняги, как я им сочувствовала). Кстати, в самом отеле можно поменять деньги (доллары и евро точно, русские рубли не помню). Курс доллара был 6,7 и затем 6,65. Это удобнее, чем искать обмен валют в банках, тем более, что курс там все равно не пишут, и он вряд ли окажется выгодней. Хотя по большому счету менять деньги не обязательно, местные все равно называют цену в долларах или евро, а потом уже пересчитывают на мобильнике в лиры. Сколько я не перепроверяла за ними - так оно и было.
Территория отеля очень ухоженная, приятная, бассейн глубиной 1.4 метра и длиной около 30 - дочка из него не вылезала. Есть детский бассейн и бассейн для совсем малышей, бассейн с тремя горками работает два раза в день по часу или по два. На территории отеля видела следящего за порядком спасателя в желто-красной форме.
Ребята-аниматоры молодцы, все время были разные активности - водное поло, пляжный волейбол, аквааэробика, зумба, дартс, дженга, пинг-понг, разные эстафеты и соревнования. Работал детский клуб. По вечерам - мультики и мини-дискотека для детей, затем разные шоу, награждения, конкурсы типа мисс отеля, пара отеля, дискотеки, караоке. Очень классные ребята выступали на африканском акробатическом шоу, мы их видели два раза, оба раза не могли отвести глаз. На территории отеля работает фотограф, очень активно зазывал на фотосессию.
Музыка в отеле меня порадовала. Не знаю, как там обычно, но в июле 2020 года границы еще не везде пооткрывались, в отеле русских, по-моему, не было вообще, только белорусы, украинцы и сами турки, причем турок была как минимум половина. Возможно, поэтому музыка в основном была либо турецкая, либо качественная зарубежная эстрада разных лет. Русской попсы, хвала богам, практически не было!!! К чему это все - дело в том, что (как я увидела, по крайней мере, на 4 этаже) номера выходят либо на море (двухместные), либо трехместные номера - на трассу, мост и несколько домов, за которыми уже идет улица с банками, магазинами, кафешками, т.е. вид не очень. Так вот, если хочется красивый вид на бассейн, пальмы и море - нужно брать двухместный номер повыше, потому что на 1 и 2 этаже вид сильно заслоняет терраса. И, поскольку с 10 утра где-то до 8 вечера возле бассейна постоянно играет музыка, то в номере это будет слышно (не слишком сильно, но все-таки тишины не будет). Поэтому лучше пусть музыка будет приятной, чем попсой))) После 8 вечера музыка переходит в амфитеатр, ее уже совсем слабо слышно. Но в самих номерах слышно все, что происходит в коридоре, поэтому, пожалуйста, дорогие туристы, когда вы в полвосьмого утра топаете на завтрак и во весь голос трындите друг с дружкой, подумайте, блин, о том, что есть много людей, которые хотят поспать подольше и встать на завтрак в 9!!! Поэтому в 7 утра меня спасали только беруши))
Сами двухместные номера тесноваты, хотелось бы чуть больше места. Трехместные побольше. Балкончики узкие, есть 2 стула и маленький столик, освещение, также есть куда повесить купальники. В номерах фен, бесплатный сейф, тв, кондиционер, холодильник с мини-баром (2 бутылки воды по 0,5, маленькая бутылка минералки, два сока по 0,2, пополнялся ежедневно), широкий стол с парой ящиков, вместительный шкаф с полками и несколькими вешалками-плечиками ( у нас вроде 3 штуки было, маловато), свободных розеток было 4 штуки, удлинитель не пригодился. Кресло, полочки по обеим сторонам кровати, розетки тоже по обе стороны кровати.
В ванной - набор из шапочки для душа, нескольких ватных дисков и палочек, 2 мыльца, 2 бутылочки с гелем для душа или шампунем (видно, что они старенькие).
Кровать с покрывалом, я просила второе покрывало - дали без вопросов. Полотенец много, меняют раз в 3 дня. Каждый день легкая уборка - в прямом смысле легкая, потому что проходились шваброй только по основным дорожкам, под полки и стол далеко не лезли.
Бесплатный вайфай только в лобби - никакой, хотя при мне кто-то нормально общался по вайберу. У меня страницы еле открывались, вайбер не пробовала. Если бы у меня не было своего качественного интернета, это было бы очень печально. Платно - интернет по всему отелю, то ли 1, то ли 2 евро в день, не помню, не пользовалась.
Еда разнообразная, выбор большой. Есть закрытая и открытая террасы, еду подавали и там, и там: внутри - супы, салаты, овощи-фрукты. алкоголь и напитки, сладости. На открытой - рыба, мясо, картошка фри, макароны, тушеные овощи, свежие лепешки, готовили все там же. Рыбка вкусная)) Короче, голодным, мягко говоря, не останешься, ребенок 10 лет тоже всегда находил, что по душе. Картошки маловато, имхо, но было очень много всего другого. Хотя почему-то есть ощущение, что на Крите у нас еда была чуть разнообразнее и интереснее, но точно сказать уже не могу)))
Очень удобно было, что промежуток времени для завтрака достаточно большой, можно было спокойно поспать подольше, а не вставать ни свет ни заря, чтобы успеть до 9. Кажется, завтрак был с 7.30 (не уверена) и до 10, потом вроде второй завтрак, дальше до 17.00 в garden bar всегда можно было соорудить что-то типа гамбургера, плюс картошка фри, эти специфические сосиски, небольшой выбор овощей, фруктов, арбузы. С 17.00 до 19.00 - только напитки. Дальше ужин, и с 12 до часу ночи - ночной суп. Увы, в 11 вечера закусить нечем, а до ночного супа еще нужно не заснуть)))) Кофе, чай, вода, айран, алкоголь - в любое время. В общем, UAI - ultra all inclusive. Поскольку людей было не очень много, то еда и свободные места были везде и всегда. Не знаю, как у них обычно в сезон, но сейчас там рай для интроверта)))) Еду раздавали официанты в масках и одноразовых перчатках. Народу не очень много, поэтому дистанцию тоже удавалось соблюдать.
К сожалению, в море были такие неплохие волны, плюс дочка не любит нарукавники, поэтому выбор был в сторону бассейна. Середина июля - в 6 вечера уже есть ощущение, что вода в бассейне могла бы быть попрохладнее))))))) Пляж - галька и песок, но мы купаемся все равно всегда в тапочках. Тем более, что даже у берега уже достаточно глубоко, плаваешь себе спокойно, и вдруг под ногами каменюка. Неожиданно, т.к. из-за волн вода мутная, и неприятно, честно говоря. На соседних пляжах оборудованы пирсы.
Сам городок не слишком интересный, можно сходить на приезжий базар по средам (он начинается прямо через дорогу, искать не надо), но там только овощи-фрукты-сыры, немного сладостей и специй, немного одежды. Может, это в период коронавируса?
Сувенирных лавочек достаточно, одна прямо через дорогу чуть слева. Кстати, в самом отеле тоже есть магазинчик, где можно купить сладости, вино, круги, матрасы, мячи, маски, браслетики, магниты и тд. Цены вроде не сильно отличаются от цен по городу.
Если хочется что-то интересное, то лучше съездить в Аланью. Остановка рядом с отелем, чуть пройти направо, автобус номер 50. Говорят, что ходит каждые 10 минут, но я бы так не сказала. В автобусе все в масках, проезд 5 лир, либо 1 доллар или евро (это дороже). Мы вышли в Аланье на каком-то перекрестке, потом там же на остановке стали ждать обратный автобус - а его нет)))) В общем, уточняйте, где автобус точно останавливается, когда идет обратно.
Кажется, рассказала все)) Очень здорово, что в такое напряженное время все-таки удалось отдохнуть, и очень здорово, что именно в этом отеле. Кто будет там отдыхать - передавайте привет Денису из команды аниматоров :)
20
REGION16
Дата отзыва: 09 апреля 2020
Отдыха в этом отели не первый раз.После 2 годичного отсутствия переживали,что может всё изменилось.Но в очередной раз убедились,что опять сделали правильный выбор.Номера хорошие,всё чисто,уборка каждый день,мини бар пополнялся ежедневно.Еда как всегда разнообразна,аниматоры хоть и поменялись,но ребята молодцы.Благодаря им, отдых был незабываемый,наполненный положительными эмоциями.Спаибо вам,что держите свой уровень!!!
20
Vladimir
Дата отзыва: 07 ноября 2019
Хороший резорт. Отличная анимация. Пляж со скалами надо быть осторожным в воде. Лежаков на пляже маловато. Номера чистые. Еда качественная. Персонал приветливый. Плюсов было значительно меньше чем минусов. Отдых понравился.
16
флида с
Дата отзыва: 09 октября 2019
Отдыхаю щас с детьми 8-9лет.В начале вроде терпимо было.На пятый день устали от однобразия меню.Пица и картошка фри на вес золота.Каждый день одни и те же нагенцы.С мороженным другая история.Выдают с 15до 16ч,очередь до моря,можешь зря простоять,не всем хватает.Был праздничный ужин готовили два больших тунца,так пожарили,даже рыбой не пахло.
Анимация супер.Молодые ребята энергичные,доброжелательные,умеют зажигать и завлекать.МОЛОДЦЫ!
В номере убираются на 4*Полотенца меняют каждый день и бар обновляют.
Территория отеля чистая,уютная,только курить везде разрешено.Когда на лежаке лежишь,рядом кто то дымит,не приятно.
На пляже лежаков не хватает.Вода обалденная,прозрачная.
В отеле 5*хотелось бы получше,не тянет.Алкоголя море и закуски,но отель не с детьми отдыхать.
8
Наталья К
Дата отзыва: 04 октября 2019
Всем привет, кому интересно наше мнение об этом отеле !!!Отдыхали парой в конце сентября 2019года .По приезду в отель , нас не радостно встретил администратор ,который постоянно намекал , что номер у нас стандарт, но он может нам помочь ! На это мы не повелись , так как нам было не важно какой вид из номера .То ли не было свободных других номеров ,нам был предоставлен номер с видом на бассейн и на море !!!!Честно, вид был прекрасный из номера но , ночная дискотека до часа ночи очень напрягала в номере ! Звукоизоляция дверей полностью отсутствует !! Отдельная тема уборщицы , ровно в восемь утра начиналась уборка номеров, громыхание бутылками, тележками , как специально, мол хватит спать ! Мы с мужем не ,,сони; по натуре , но это уже слишком !!!! Ощущение как побывали в пионерском лагере,все строго по
режиму!!! По питанию , завтрак стандартный ,яичница, не понятные колбаски, булочки, чай и кофе из автомата .Обед, курица , гуляш из говядины с овощами (кстати если придёте к концу обеда , то вам останутся одни овощи !!)! так как мясо все уже будет съедено!!!Ужин как и обед ничем не отличается !!!Правда порадовали фрукты !!! Кофе по турецки отсутствует !!! Какие же мы молодцы , что взяли с собой маленький чайник и кофе !!!Территория отеля чистая , но вот пляж ??? Лежаки грязные , столик чтоб положить сумку надо ещё поискать , мусорку тоже !!!Полотенца пляжные пора бы и обновить , вид у них совсем не пристойный !!! Анимация не приставучая , но ребята стараются !!! В этот отель естественно никогда не вернемся!!! Хотя его рекомендует Тез-тур как супер -пупер!!! Да, забыла, у кого ночной выезд из отеля , не надейтесь ,что вас покормят, или дадут с собой ланч пакет !!! С нами выезжали две семейные пары с детьми , так даже по просьбе им никто ничего не дал !!! Оказалось , что у них банально не во что положить пару булочек (нет пакетов в отеле ) . Разочарованы полностью !!! Отдых
12
Шелковые О
Дата отзыва: 03 октября 2019
Добрый день всем интересующимся.
Отдыхали всей семьей в конце сентября 2019, втроём.
Решила написать развернутый отзыв об отеле.
Ехать изначально хотели не сюда, в присмотренном другом отеле не быдо мест. И турагент убедила, что отзывы хорошие, Инсула титульный отель Тез-тур и не может быть плохим.
Расскажу о своих впечатлениях.
А/к Ямал : чартер четко в сроки без задержек, питание и напитки на борту, единственное что омрачило благоприятные впечатления - платная и-нет регистрация на рейс. Весь самолёт по 1000р с человека. Денег откровенно жаль.
Отель:
Выглядит как советский санаторий. Один корпус буквой "П". Не понравился сразу. Заявлен как 5* Uall - три ха-ха.
Пластиковые стаканчики под напитки, не чистая и битая посуда в столовой, в номерах не предполагается халатов и тапок.
В холле драные кресла.
Общественные туалеты и другие места общего посещения не слишком чистые, полутемные, что- то не работает перманентно. Интерьер подчеркнуто скромный. Не пятерочный.
Лифты - без нареканий. Шустрые и все работали.
Территория отеля понравилась. Достаточно просторная, ухоженная. Два детских бассейна: лягушатник глубиной 35см и 65см. Бассейн большой 1.40м и бассейн с горками отдельно - 1.2м. три горки. То, что он отдельно это удобно. Но горки работают только с 10 до 12, одновременно с детским клубом и с 15 до 17:00, снова совпадает с детским клубом. Это маловато. Или туда или туда - надо выбирать. Во всех бассейнах разрешено купание до 18:30. Что тоже маловато.
Есть детская площадка с сухопутными горками. Детский клуб. Магазинчик (цены среднегородские не дороже). Бар на пляже. Бар на территории и амфитеатр для вечерних активностей.
Пляж
Галечный. Идти от отеля не далеко по благоустроенным дорожкам. Довольно просторный. С лежаками, большую половину из которых по честному нужно менять, они треснутые. Ребенок порвал шорты об один из них.
Место полежать находили всегда. Море теплое и прозрачное. Заход постепенный. Далее есть камни, где можно неглубоко постоять в воде в удалении от берега. На пляже есть кулер с водой и "соками" и те же пластиковые стаканы под напитки. Не люблю их как класс.
Дорожку к морю никто не подметает и она уже почти слилась с окружающей галькой. Волейбольная площадка с драными мячами и драным ограждением сеткой рабицей. Будка спасателя и водные аттракционы парасейлинг, бананы и пр, своими лодками оттяпали значительную долю моря у купающихся. Матрасы с лежаков начинают собирать ещё до 18:00. Пляжные полотенца по картам в спа, сдать до 18:00.
Надо бы прибрать и сам пляж.
Окурки, косточки, зубочистки и прочий мусор вперемешку с мелкой галькой. Так бы ничего, но ребенок копался в этом - грязно и противно. После ковыряния начинал чихать.
Одна кабинка для передевания!
Два душа на выходе высоких, два для ног. Вола холодная в них.
Номер
Попросили окнами не на бассейн. Просторный, чистый, достаточно тихий с балконом и сплит-системой. Неплохой.
Только уборщицы очень не удобные. Одна смена успевала убирать до обеда. Вторая убиралась с 10 присерно и до 15:30. То есть, сходишь на море, вернешься, обедаешь, укладываешь ребенка на тихий час, а а коридоре шуруют Фатимы, которые гремят инструментами, орут как галки в течение всего процесса до 15:30. И они нифига не успели у тебя убрать, потому что ребенок спит, не пополнили бар, и мешают отдыхать. Раздражали.
В среднем уборка получалась раз в 2-3 дня, а не ежедневно, как заявлено.
В какой-то момент нам постелили рваные простыни и наволочки. Ну, точно 5* :)))
Карту от номера дают 1 на троих, это не удобно. Она включает электричество в номере. Если кто-то в номере и хочет кондиционер или тв, второй гуляет без ключа. Поэтому все стучатся в номера к себе круглосуточно. Слышимость из коридора - прекрасная.
В номер надо бы добавить чайник, чашки и 1.5л воды ежедневно.
В ванной крючки под полотенца расположены глупо - в душевой, за дверью. Пользоваться не возможно. Мыло, шампуни, гели - отсутствуют. Две соски с универсальным моющим средством на всю ванну.
Пол - плитка, берите тапки. Ходить по ней босиком холодно и не комфортно. Отель тапки не предоставляет.
Спа
Хамам не плох. Массажисты отличные. Рекомендую того, что с индонезийским сертификатом. Массаж с оливковым маслом и камнями в его исполнении - супер; баня, маска - все сделал на 5, чувствуешь себя дорогой гостьей, чаем напоил, релакс обеспечил. Тётя на рецепции хамама - не приятная, очень фамильярная и недостаточно воспитана для 5*. Позволяет себе разговаривать с матерком...
В туалете в хамаме в раковине меня встретил пучок черных волос и отсутствие туалетной бумаги и мыла. Бр-р... Везде экономичная полутьма. Есть бассейн внутри отеля в спа, но туда не заходила. На вид довольно просторный.
Кухня
Оставила двоякое впечатление.
Сначала как-будто есть нечего. Скромный выбор блюд, второй свежести посуда со сколами и трещинами, часто грязные вилки. Нет чайных ложек там где кофе и чай. Нет сливок и молока отдельно к чаю. Пластиковые мешалки. На завтрак есть зелень, брынза и оливки, но нет ни соусов ни масла. Как есть это на сухую не ясно. Много хлеба и выпечки. Яйцо отварное, яичница или омлет. Блинчики и гренки - хорошие. Сосиски из туалетной бумаги. Колбаса, сыр. Мюсли, колечки - сухие завтраки. Апельсиновый сок, но только в одном месте можно самостоятельно налить.
Обед и ужин более разнообразны. Но не на пять. Начинают подавать алкоголь. Но снова одном месте в основной столовой и один бармен - очередь. Вино - паршивенькое, любого цвета. Коктейли, пиво и чистый алкоголь - в норме. Пару раз за пребывание были праздничные ужины. Вот они очень понравились, но за всем вкусным - очереди.
Детское меню - порнография несъедобная. Зачем он вообще, детский буфет - не ясно.
Очень спасал снек-бар с нагетсами, крылышками и картохой фри. Ребенок питался в основном там. Там же работает хороший бармен. Месит хорошие коктейли. Пухленький такой обаятельный турок. Алкоголь и пиво норм. Кофе всюду из автоматов. Есть кулеры с таном - приятный в жару.
Понравились лепешки Гезлеме и приятная дама, что их печет.
Барбекю не плохое. Понравился ливер на гриле и тушеная говядина. Курица - не стабильно, то хорошая, то пересушеная. Тушеные овощи - хорошие. Картоха, то печеная, то фри, то пюре, ти крокеты, то жареная - 300блюд из картошки :)
Булгур и нут хорошие, фасолька. Ну, я просто люблю такое. В обед и ужин много десертов. На завтрак варенье и мёд, даже в сотах. Не пробовала, т.к аллергик.
Вобщем, с опытом находишь где пропитаться.
Ресторан а-ля карт, по записи бесплатно тем кто более недели отдыхает - можно не ходить ничего не потеряете. Если пойдете, выбирайте лучше турецкую кухню. Это они умеют. Но, там любезные официанты (те же что и в основной столовой), только начинают приносить-уносить и улыбаться.
Аниматоры
Молодцы. Спасают отель. Много игр, эстафет, конкурсов, активностей. Занимаются с детьми и взрослыми. Очень разнообразят досуг. Работают ребята. Прекрасная команда. Спасибо им.
Рецепция.
Озадаченные, не радушные и бесполезные. Не встречают, не провожают. Никто не здоровается и не улыбается. Не видно желания угодить, сделать оттдых. Камера для чемоданов не задействована, все время склад у ресепшена. Странно и не приятно.
На входе приветственные компот и скхофрукты с орешками - по босяцки. Компота часто нет, нет стаканов, все какое-то старое и не приглядное. Казалось бы - встреча - лицо отеля? Не радушное. И в полной мере отражает весь дальнейший сервис. Все сразу понятно.
Гиды Тез-тур.
Андрей и Виталина. Неулыбчивые и не любезные. Встреча с отдыхающими похожа на оперативку.
Подчеркивают, что туристов много, а я одна и в скобках (задолбали). Такое ощущение, что все знают, но отдыхающие им надоели. Не приятно.
И считаю, не допускается. Опять не 5ка. Цены на экскурсии вменяемые, но ничего не покупали, т.к. везде почти были уже. Но, думаю можно. Предложение нормальное.
Интернет
Только на рецепции и в лобби. Дохлый. Если нужен, то платно по 1$ в день на одно устройство. Ловит везде с приличной скоростью.
Отдыхающие
Поляки, немцы, Словакия, Словения, Беларусь, Украина, Россия. Большая часть семьи с детьми. Много малышни. Много пожилых людей.
Не совсем понравилось расположение террассы на выходе из отеля к бассейну. Там круглосуточно курят европейцы. Дым засасывается в холл, просто проходить даже не приятно, особенно с детьми, которых много в отеле.
Резюме.
Не 5ка. Удивительно, что есть постоянные клиенты, что ездят годами. Вообще, считаю, что именно в Аланьи уровень сервиса ниже, чем в других районах Турции.
Все как-то - и так пойдет...
Инсула - для не притязательных туристов.
Кто впервые, кто не был в реальных 5ках... Цена-качество нет соответствия.
Больше не поеду сюда.
20
Olga Z
Дата отзыва: 02 октября 2019
Отдыхали 7 дней все на уровне, уборка ежедневная. Пляж нормальный, лежаков и зонтов достаточно. Бассейны и горки хорошие. Персонал отличный. Питание разнообразное. Детей было много, о ими постоянно занимались и они не мешали. Анимация супер.
16
Natalie P
Дата отзыва: 01 октября 2019
Были в отеле в конце сентября. Заезд в 23 вечера прошел хорошо. Номер дали с видом на бассейн на 5 этаже. Сам номер небольшой, но чисто переночевать, днем отдохнуть хватает. Сантехника и оборудование номера работало исправно, телевизор ЖК с несколькими русскими каналами. Как писали ранее тапочек и халатов не дают, хотя для пятерки могли-бы предложить, нам было не принципиально! Питание на пятерку не тянет! Продуктов хватало с избытком, НО меню было в основном однообразное хотя и в широком ассортименте. Курица, индейка, говядина пару раз печень. Из рыбы была какая-то мелкая костлявая и пару раз жарили типа Сибаса. Один раз на ужин на вечеринку привезли два тунца килограмм по 30 , но и того умудрились бездарно пожарить!!! Фрукты на пять. Десертов много, очень сладкие и ощущение что сделаны из манки в разных цветовых и фигурных вариациях. С безалкогольными напитками без проблем в любом месте в любое время, а с алкогольными беда! Крепкие никакие как разбавленные, вино тоже самое дешевое кислятина, пиво что-то похожее. Территория и бассейны внутри отличные, много зелени и есть где погулять. Детские бассейны и площадки на отлично! До пляжа две минуты не спеша! Да лежаки надо занимать с утра, но не было проблем полежать на полотенце на песке. Ближе к обеду можно было всегда найти. Галька на пляже может немного напрягать, поэтому при желании лучше купить коралки, но многие доходили до воды в сланцах тоже не проблема. Анимация на 5 баллов особенно детская. Крутятся ребята целый день молодцы!
Шоппинг!!! Все цены пишут от балды! Чем наглее торгуешься тем больше скидка. В конце отдыха в наглую как они сували им в руки лиры и забирали товар. Покупать все выгоднее за лиры!
Итог. Отель тянет на хорошую 4. Хорошее тихое место для отдыха с семьей и детьми!
12
Екатерина
Дата отзыва: 16 сентября 2019
Очень долго выбирала отель, хотя был вариант поехать за те же деньги в ранее мною посещаемые, но любопытство взяло верх и выбор пал на инсулу. Отдыхала с ребенком 5 лет. Нам повезло, что в отель мы приехали в 16 часов дня, поэтому с заселением проблем не было, буквально 10 мин и мы оказались в номере. Номер стандарт на двоих. Поразило то, что номер ну уж очень маленький. Место хватает только двоим и то попами толкаться. Балкон вообще одно название, только вещи посушить. Касаемо исправности сантехники и приборов-всё в норме. Конечно, мы приехали не для того, чтобы в номере сидеть, поэтому его площадь- дело десятое. Но опять же повторюсь, есть с чем сравнивать поэтому обратила на это внимание. Уборка нормальная. Не шикарная, но сойдёт. Естественно, за 1 доллар сделают получше.
Купание: в бассейне вода чистая, как и везде воняет хлоркой. Ребенку очень нравились горки и маленький бассейн с бурлящими штучками. Горки по времени включают. В море заход не очень из-за камней, но лично для меня это не проблема. Ребенок купался в море в аквашузах. По лежакам есть проблема. Их как то мало и плюс народ пошел ушлый, в 7 утра раскидают полотенца во всех местах, типа заняли и там, и там, в итоге часов в 10 утра не знаешь где бы присесть.
Питание: честно, ну не очень. Выбор вроде есть, но скудный. Я мясоед и мне не хватило его обилия. Допустим, жарят что-то и километровая очередь... Подходишь, а там куриные крылышки...Ещё бы стоять за таким г...ом в 5 звездочном отеле. И если честно, то очень однообразно. За 10 дней отдыха нас так и не покормили морепродуктами,что общепринято в 5 звездочных отелях. Конечно, наесться можно, но лишь бы пузо набить. Для меня оказалось большим сюрпризом, что пина коллада платная. Это прям удар. И все коктейли односложные типа водка спрайт. Нет вкусненьких.
Ещё была ситуация не очень хорошая. Обычно мы завтракали в 8 утра, поэтому ближе к 11 ребенок уже начинал хотеть кушать. А из всей отельной еды он питался исключительно картошкой фри, макаронами, наггетсами, колбаской с хлебом, пирожными. Завтрак в столовой до 10 утра. Соответственно, с 10 до 11 как бы сложновато что то достать из "обширного" меню ребёнка. Время было 10.55 и я пошла за картошкой фри в снек бар. Честно, такого скотского отношения не ожидала, на меня реально с пеной у рта накинулся повар в возрасте, который стоит на пицце, типа мол ты чё, мадам, время не видишь?... Картошки фри лежал полный поддон. Я ему объясняю, что ребенку и время уже без 3 минут. Он мне с пеной у рта продолжает тыкать на табличку, типа время работы с 11. Боже мой, пока мы с ним вели "светскую беседу", до открытия оставалось 2 минуты. Неужели это такая проблема за 2 минуты до открытия дать горстку картошки. При том стояли молодые парни повара уже готовые к открытию, я никого не отвлекла бы даже. Честно, неприятная ситуация.
Ещё огромный минус, мы жили на 2 этаже и у нас такая слышимость когда пьяные в 3 часа ночи заходят в с лобби отеля и ожидая лифт или поднимаясь по лестнице начинают выяснять отношения. Неужели их некому успокоить.
По анимации, честно, даже не касалась. Ребенок не хотел посещать увеселительные мероприятия, поэтому ничего сказать не могу. Наверное хорошая, целый день что то активничали.
Рынок рядом, 2 ТЦ, поэтому нам хватало. Понятное дело, если шопиться по полной, то лучше в Аланью, а лучше в Анталию. Но целью моей поездки был отдох с ребёнком, а он не горел желанием шопиться.
Вывод таков: желание вернуться сюда снова отсутствует. Не понимаю, кто ездит сюда по 5 раз. Это либо ничего больше не видели, либо какие то личные воспоминания.
16
Алёна А
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Хороший отель, очень приятно было провести в нем свой отпуск. Были в нем с 18 по 25 августа, честно не хватило ещё недельки отпуска.
Немного детальней, Очень внимательный и обходительный персонал. Вкусная кухня.
Огромную роль сыграла группа аниматоров. Им отдельное спасибо , не давали заскучать никому. Особенно запомнились тематические вечера , с ужином возле бассейнов, салютом, концертной программой и конечно дискотекой. Рекомендую этот отель не заскучает никто )
12
MarinaS
Дата отзыва: 14 августа 2019
В отель попала по принципу лотереи - ехали, не знали в какой. В отель мы приехали около 2 часов ночи, покормили ужином, состоящим из хлеба, по паре кусочков мяса, сыра, пары оливок. Убирают поздно, около 15-16 часов. Номера убирают плохо, сантехника работает наполовину, был запах канализации в туалете. Баночек с шампунями, бальзамами нет. Есть емкость с моющей жидкостью .Халат, тапочки тоже отсутствуют. Питание:в целом неплохо. В основном курица, индейка. Морепродукты один раз в неделю на гала-ужине и то в основном раки и крабовые палочки. Десертов много и вкусные, фруктов много и разнообразно. По ресторану и территории бродят коты, поэтому и соответствующий запах присутствует. На территории отеля пекут лепешки, в баре до 17.00 снеки. На полдник в баре на пляже - мороженное. Территория отеля это одно из немногого, что радовало-чисто и очень зелено.Погулять одно удовольствие. Пляж галечный, шезлонгов в принципе хватает, но много поломанных. Аниматоры это те люди, которые спасают репутацию отеля.Они реально пашут весь день и не дают скучать никому. Им твердая пятерка с огромным плюсом! Напротив отеля по средам большой базар, можно не только подарочки купить, но и фрукты - дешево!
Итог:отель по уровню 3 - 4 звезды, но никак на 5 не тянет. Цена, правда не высокая, но тем ни менее качество совершенно не соответствует.
16
VBM
Дата отзыва: 12 августа 2019
Полностью согласна со следующими тезисами: соответствие цены и качества -это турецкие а не европейские пять звезд -не для любителей моря. Поищите пятерочку на Тенерифе, в Испании или Сицилии. Разница в цене Вас приятно удивит, если Вы решили отдохнуть в Конаклы. Европейский отель предоставит великолепный сервис, камерную атмосферу, скромную анимацию в в одном из ресторанов отеля для особо желающих. Здесь же тебя принимают с восточным размахом и с такой же искренностью. Готовы развлекать с утра до вечера, только захоти-гала-ужин у бассейна, пенная вечеринка, вечеринка в белом, огненное шоу и т д. Не нравится турецкая кухня- всегда есть что-то на гриле-мясо, рыба. Что касается детей, каш в Турции не варят, но есть хлопья, молоко, картошка фри, гамбургеры, фрукты и сладости. За десять дней Ваше чадо не навредит своему здоровью безвозвратно, поедая все это, а вы расслабитесь. Что касается моря - оно больше для взрослых, для детишек трудноватое дно, но есть бассейны и горки. Рекомендую, особенно для семьи. Турция очень выросла. Начинали путешествовать в 2003, и именно с Турции. Живали в разных странах и в тройках, и в четверках, и в пятерках. В Турции не были давно. За это время вырастили троих детей. Были приятно удивлены и благодарны.
8
Мумий Тролль
Дата отзыва: 27 июля 2019
Выбирала отель долго, потому как хотела сделать подарок родителям и хотелось, чтобы им понравилось.В итоге мне было стыдно перед ними почти весь отдых.В отель мы приехали около 2 часов ночи, на стойке отеля нас встретил сотрудник, который почему-то начал регистрировать и цеплять браслеты нам, хотя перед нами в очереди стояла семья с годовалым ребенком.Наши замечания по этому поводу он даже не стал слушать.Когда мы дошли до номеров, все оказалось грустно-наш номер выходил на какую-то подсобку и курилку, родительский на крышу.В номере видимо забыли убрать нормально, остались бумажки с записями от прошлых постояльцев, остатки туалетной бумаги и горы пыли.На просьбу заменить номер сотрудник рецепции сразу забыл русский, английский и немецкий и притворился мертвым.Утро началась с запаха сигарет, потому как в этой подсобке курят сотрудники.В итоге нас переселили в другой номер с прекрасным видом на крышу.Сантехника работает наполовину,из-под душевой кабины постоянно текло, сантехника вызывала три раза, в итоге затыкала полотенцами, чтоб не заливало.Уборка номеров никакая.Пыль везде-на спинках кроватей, шкафах.Даже после "мытья" пола босиком не походишь, потому что грязно.Баночек с шампунями, бальзамами нет.Есть емкость с моющей жидкостью загадочного цвета без опознавательных знаков.Халат, тапочки тоже отсутствуют.Убирают поздно, около 3 часов, если ты в это время в душе или дремлешь-уборки не дождешься.Питание:в целом неплохо.Если хотите похудеть и оздоровиться.В основном курица, индейка.Много рыбы, причем любой.Баранины не было ни разу, говядина в рагу пару раз, морепродукты один раз в неделю на гала-ужине и то в основном раки, крабов было мало и всем не хватило.Десертов много и вкусные, фруктов много и разнообразно.Кофейные чашки у кофемашин грязные, приходится выбирать.По ресторану бродят коты и нагло выпрашивают еду.На территории отеля пекут лепешки, в баре до 17.00 снеки, что радует.Территория отеля это одно из немногого, что радовало-чисто и очень зелено.Погулять одно удовольствие.Пляж галечный, шезлонгов в принципе хватает,места на 4 человека находили всегда.Аниматоры это те люди, которые спасают репутацию отеля.Они реально пашут весь день и не дают скучать никому.Им твердая пятерка с огромным плюсом))Ночью до 1.00 орет музыка из соседних отелей, иногда так, что невозможно спать.
Спа и хамам хороши, массаж понравился.
Выезжали тоже ночью, в 2 часа.Фудбоксов отель нам не дал, даже ребенку.Сказали идти позавтракать-подозрительной колбасой, хлебом и оливками.
Итог:отель по уровню 3 звезд, но никак на 5 не тянет.Цена и качество совершенно не соответствует.Перед родителями мне стыдно-получилась поездка в совдеповский приморский санаторий.
16
Станислав Б
Дата отзыва: 20 июля 2019
Отель порадовал. И не понятны многие отрицательные комментарии. Мы отдыхали семьей из трёх детей и двух взрослых и всем было весело. Да, пляж каменистый, но перейдите через дорогу и купите тапочки за 3$ и будет вам счастье. Мы с ребёнком двух летним каждый день на море ходили.
Море бывает и грязным и чистым. Видимо откуда то гонит грязь. Но так и Болгарии было и у нас в Риге. Видимо зависит от течения.
Еда хорошая, не супер но хорошая. Голодными не были. Особенно понравилась пицца в снэк баре.
Анимация работает супер, множество игр и развлечений.
Номера чистые, убирают каждый день. Постель меняют раз в три дня. Если у вас маленькие дети которые днём спят, то можно договорится на ресепшене чтоб номер убирала утреняя смена.
В общем целом отелем остались довольны.
8
Михаил М
Дата отзыва: 18 июля 2019
Пяти звёзд в инсуле и рядом не стояло
Отель старый, питание из разряда "с голоду не умрёте но есть нечего"
Море грязное
Вход в море ужасен
Анимация не знаю, мне неинтересно
Сама деревня конаклы ничем не примечательна, неуютна и скушна
Все положительные отзывы написаны крайне неприятязательной публикой...ну та которая слаще морковки...
16
Neringa K
Дата отзыва: 14 июля 2019
Этот отель подходит для людей, которые хотят провести спокойный вечер в отпуске. Аниматоры работают искренне весь день, поэтому бассейн очень шумный. Вечерняя программа слабая. Персонал очень дружелюбный. Комната была достаточно большой для нашей семьи (4 чел.). Средняя еда.
20
Fedaruk
Дата отзыва: 07 июня 2019
Читать обязательно!!!! Опровергаю негативные отзывы!!!!
И так по порядку. Отель Insula resorts & spa расположен примерно в двух часах езды на автобусе из аэропорта. Не смотря на огромное количество негативных отзывов и видео была сильно удивлена, что в конце мая этот отель забит на 100%. Поэтому заселение происходит строго в 14:00 ( не успевают номера готовить)))). СОВЕТ: если ваше прибытие в отель по времени раньше двух, позаботьтесь за ранее и положите купальник и все что нужно для бассейна куда-то по ближе ( в ручную кладь), и тогда ваше ожидание не будет утомительным. Я была с двумя детьми, мы приехали в 10:00. Я подходила на ресепшн пару раз и нас заселили в 12:30))) , но думаю из-за детей, и что я одна))) никаких денег никому не давала. 1$ на чай мальчику только, который отнёс чемоданы и рассказал где что находится. На ресепшн все русскоговорящие, достаточно приветливые. Там же можно поменять деньги курс не сильно отличается от магазинов. Wi-fi бесплатный только в лобби, а платный 3$ за три дня и на всей территории, даже на море. Номера очень даже хорошие, возможно не идеальные для 5 звёзд, ну так это и не Европа , а Турция. Прекрасные матрасы на кроватях, очень удобно спать. По поводу какой лучше номер, так вот без разницы, если конечно вы не собираетесь целыми днями сидеть там. Если дети маленькие, то лучше 1-2 этаж, так как очень долго нужно ждать лифт. Номера убирают нормально, даже полы моют. Правда уборка может быть и в 16:00, опять же из-за загруженности. И если уже начала говорить про чистоту, то тут даже пешеходные дорожки моют, если какие-то поломки устраняются мгновенно. Бассейны все хорошие, дети с горок не слазят. У детей тут своя жизнь. С 6 лет и дальше они сами заняты, приходят поесть и намазаться солнцезащитным средством. Прекрасная анимация на любой вкус. Веселые, заводные ребята и девчата.
Море конечно разочаровало своим пляжем, но галька везде не очень если ты без обуви. Поэтому только тапки для плавания. С лежаками проблематично , но тут просто нужно ко всему подстроится. И быть настроенным к позитиву и к тому что вы все же приехали в Турцию, а не в Италию к примеру.
Что писали про отвратительную некачественную еду, так вот мой ответ: если жрать все подряд, то конечно же будет Хренова. А то я наблюдаю тут картины, люди едят как в последний раз каждый приём пищи (жесть просто) . Конечно же желудок просто не выдерживает и расстраивается)))
Постоянно какие-то вечеринки, каждый ужин шоу и готовят на огне всякие вкусняшки. Про грязные столы тоже все поняла. Люди которые писали об этом, были голодны и кидались за стол который просто не успевали убирать и менять скатерть. А там все это делают, очень оперативно работают официанты.
Для тусовщиков-трусов, как я, анимация вывозит на местные дискотеки, и там контролирует вас, чтобы ничего не произошло, и потом обратно привозит в отель, стоимость 15$. Местная дискотека, которая находится в 10 минутах ходьбы от отеля для этого отеля платная, 10$. Но если договориться, то могут в эту сумму внести бесплатный один коктейль. Коктейли и алкоголь от 11$ и выше за бокал.
В общем все достаточно хорошо. И мне не понятны плохие отзывы! Видимо их пишут недовольные и обиженные жизнью люди. Нужно быть позитивнее и все будет в ярких красках!!! Хорошего отдыха!!!
16
Катя Е
Дата отзыва: 02 июня 2019
Любителей красивого моря, да и моря вообще, ждёт разочарование. Море грязное, каменистое, в крупной гальке. Без кораллок не зайти. Спуск усеян крупными камнями, нужно быть очень внимательными при заходе.
Все остальное достаточно ... нормально. С учетом того, что это Турция. Еда достаточно неплохая, жаль только что мало фруктов и рыбы. Территория большая, для детей много развлечений, хороший большой бассейн.
Словом, отель для тех у кого нет особо больших ожиданий, кто не париться по поводу купания в море. Отоспаться, позагорать, поваляться у бассейна и вкусно покушать- самое то....
16
Elena Z
Дата отзыва: 11 февраля 2019
Территория отеля большая. Для детей интересные горки и бассейны. Места как на пляже так и возле бассейна надо занимать рано утром, потом найти тяжело. Еда на троечку. Все очень однообразно и очень большие очереди...анимация хорошая работают ребята на пятерку. По номерам - уборка качественная. Единственный минус это слышимость с улицы. Не берите номер с выходом на соседний отель. Там рано с утра приезжает уборочная машина от которой жуткий грохот. В 10 минутах от отеля рынок... Сувениры и куча всего другого
12
Александра
Дата отзыва: 12 декабря 2018
Отдыхали с подругой с 11.10 по 22.10. Единственное, что нас устроило в отеле так это номер. Номерной фонд, как я понимаю, в отеле обновлён. Море, как и на всей средиземноморской стороне просто отличное. Пляж свой, песочно-галечный, насыпной. Предупреждение: волейбольная площадка - это плиты, засыпанные песком (имели место травмы). По еде: ассортимент не ахти, в 2017 в тройке в Авсалларе в это же время (а это на секундочку буквально несколько км расстояние) еда была гораздо вкуснее и сытнее. Анимация- это второй плюс этому отелю. Ден, Вероника, Даша, Мемо, Айгерим, Алишер, Максим и, конечно, Ромео. Ребята отработали на 5 . Хотя, хотелось бы отметить ещё один момент. Компания у нас была большая и, естественно, шумная. На что руководство отеля не всегда реагировало адекватно. Пример: в отеле есть три бара. При этом к вечеру закрываются все бары, кроме того, что прямо под номерами. И руководство тут же спешит к нам со словами, мол, давайте тише, а то тут мамы с детьми. На наши возражения открыть другой бар (самый дальний от отеля) отвечают отказом. Хотя по условиям, один из баров должен работать до 03:00. При условии, что вы сами закрыли дальний бар, какие какие вопросы? У нас в компании, кстати, несемейных и бездетных было всего 6 человек из 18. Я, если честно, такое первый раз вижу за время своего отдыха. А это немало времени. Отель позиционирует себя 5*, но это далеко не так. Я бы в этот отель больше не поехала. ИМХО. Исходя из этого 3 из 5, как и сказала: компания, море, анимация.
4
Роман Т
Дата отзыва: 21 ноября 2018
Ездили семьей с ребенком 1,5 годика. С питанием проблемы. Про детское питание вообще молчу, берите с собой каши и питание с собой, тут с этим беда. Из фруктов, в основном, яблоки. Сервиса никакого, Инсула - это максимум 2*, уровень гостиницы "Дон" в Воронеже.
12
Татьяна
Дата отзыва: 28 октября 2018
Основываясь на отзывах об отеле в интернете, выбрали Инсулу. Сразу скажу, что не понравилось два момента: питание и вид из номера. Еда вроде была, но вся абсолютно безвкусная, несмотря на большое количество приправ. Постояльцы отеля практически вылавливали мясо или курицу из непонятных соусов, а местный повар снимал на телефон , как люди стоят в очередях за его шедеврами )) было весьма забавно на этим наблюдать со стороны). Даже сладости были никакие , два раза за 10 дней давали пахлаву. Скатерти в ресторанах грязные , официанты особо не напрягались. И особенно было отвратительно, когда они с грязных тарелок и стаканов всю еду и напитки сливали в какой-то бак вонючий, прям на глазах обедающих людей, это был просто трэш. Мы так поняли , что питание нормальное просто подошло к концу вместе с сезоном. Возможно летом оно и получше. Что касается номера , каждое утро в 6 утра под окнами с грохотом загружалась мусоровозка сами понимаете чем. Не спасали даже закрытые двери балкона . Переселить нас сотрудник ресепшн отказался , сказав с квадратным лицом, что это не проблема. Кстати об эмоциях персонала. Как-то так случилось , что они разом разучились улыбаться. Видимо совсем устали. Ну, может за зиму отдохнут. Но мы не унывали, в 7 утра бежали на пляж, чтобы досталось место. Иначе никак. Только хорошая погода и теплое море радовали каждый день. Хорошо, что наш ребенок плавает хорошо, поэтому мы сразу уплывали подальше от берега. А с маленьким ребенком в водичке не посидишь, много камней. Что сказать ещё, впечатление от отеля двоякое. То , что не вернёмся в Инсулу , это 100%.
4
sannnekk
Дата отзыва: 14 октября 2018
Всем здравствуйте!мы ещё здесь, отдыхаем уже восьмой день.Купили мы тур в инсулу как 5ультра.сервсис средне,анимация хорошо , ну а питание отвратительное, я в тройке лучше питался!люди на моих глазах конфликтуют с шеф поваром! Ребёнка накормить целая проблема! Не рекомендую(((((
20
constanta338
Дата отзыва: 22 сентября 2018
Если ваш отдых заключается не только в спокойном прибывании на шезлонге, то вам в Инсулу! Здесь вы найдете развлечения на любой вкус: танцы, водное поло, аква-аэробика и просто отличное настроение! Спасибо, Инсула!
12
libboanna
Дата отзыва: 06 сентября 2018
Отдыхали в инсуле в конце августа семьей из 3 человек.
Начну по порядку. Привезли нас в отель к окончанию ужина, нам тут же надели браслеты и отправили кушать. Номер мы попросили потише, так как у нас маленький ребенок. Дали на первом этаже прям перед лифтом и с видом на улицу. Шума машин почти не слышно, а вот из коридора шум и гам постоянный. Но дочке,как ни странно, это не мешало спать, поэтому менять номер мы не стали.
УБОРКА и ОБСЛУЖИВАНИЕ.Не очень качественная. На полу остается песок, так как пол не пылесосят, а просто моют. Хотя мы по номеру в обуви не ходим, песок все равно разносится. Балкон вообще помыли только 1 раз за 12 дней.Белье меняют раз в три дня. Полотенца лучше бросать на пол, если хотите, чтоб поменяли.
Официанты в ресторане работают очень шустро. Кстати, странно, но ни разу не видела чайных ложек. Ребенку есть взрослыми приборами неудобно. Еще факт,поразивший меня до глубины души, нет утюгов и гладильной комнаты!!!! Хочешь ходить в отглаженных вещах, вези утюг с собой или отдавай в прачечную-1 вещь=1 доллар. И тут же напишу про интернет. Он как бы есть, но его как бы нет))) более-менее сносно ловит в лобби, до номера не дотягивает.
ЕДА. На завтрак все очень грустно. Из съедобного-яичница или омлет, блинчики, несколько видов сыра. На обед немного повеселее.2 вида супа, обычно какой-то суп пюре, тушеное мясо индейки,курицы в разных вариациях, различные овощные рагу. На ужин уже можно найти прям вкусные блюда. Каждый раз что-то жарят на гриля, всегда много разной зелени, салатов. Вкусно, но гастрономического оргазма не ждите. Десертов много, но практически все они просто сладкие, без какого-либо интересного вкуса и текстуры.
С 11 до 17 работает снек-бар и с 15 до 16 раздают мороженое. Алкоголь разливают до 3 ночи. С 11 до 17 специально обученная тетенька печет лепешки гезлеме. Вот это восторг))) особенно с айраном)
ТЕРРИТОРИЯ. Довольно большая,3 бассейна-глубокий взрослый и 2 детских(65 см и 30 см). Много различной красивой растительности. Все очень чисто, убрано.
АНИМАЦИЯ. Мы в Турции первый раз и не знаем как это обычно бывает, но,на мой взгляд, очень все скучненько. Если вы едете парой и хотите хорошо повеселиться, то вам точно не сюда. Для детей:ооооочень скромная детская площадка, увлекает максимум минут на 20. Детей с 4 до 12 лет можно отдать в детский клуб, но там ими занимаются без особого энтузиазма.
Больше всего этот отель подойдет пенсионерам.
ПЛЯЖ. Чистый, лежаков всем хватает. Песок в перемешку с мелкой галькой. На входе в воду 2-3 метра крупной гальки, поэтому заходить больно. Когда мы приехали,3-4 дня были сильные волны и мы почти не купались, так как в воду не зайти, на ногах не устоять и хана педикюру. Если у вас есть тапки специальные, обязательно берите с собой.
Вывод) ставлю отелю крепкую 3 и точно никому не посоветую.
16
elenabukina
Дата отзыва: 28 августа 2018
Хорошая кухня, хорошие аниматоры!!! Не пожалели себя и потом лечили ребра в больнице. Всё для русских!!! Номер маловат, но для того, чтобы отдохнуть после обеда и ночью - достаточно. У нас был стандарт. ТВ есть много русских каналов. Как дома. Маленькая плазма. Но на такой маленький номер - достаточно. Рынок рядом. Плюс, приезжал базар. На территории готовили днем лепешки и давали молочные напитки. Детям друзей тоже всё понравилось. Мой муж снл браслет, т.к. он ему мешал и царапал руку. И когда мы пришли на пляж, его спросили браслет и сказали, что без браслета на пляже находиться нельзя. Но потом я показала свой браслет и ему поверили ))) Разрешили купаться))) В отеле были, в основном, русские. Было немного турков, итальянцев и были 4 человека из Латвии. А вот на русском говорили с сильным акцентом и музыка для детской анимации была на немецком. Ни одной русской песенки!!! Вот это минус. Если в отеле одни русские, то можно было ставить русские песенки для детей. Персонал весь говорил по-русски. Молодцы!!!
16
kossim777
Дата отзыва: 27 августа 2018
Отдыхал с семьей, почти всё понравилось. Отель подходит для семейного отдыха. Территория зеленая, дорожки каждый день моют с мылом.
Анимация просто на высшем уровне, есть занятия для любого возраста и пола. Все аниматоры зажигалки высшего уровня.
Пляж и басейны тоже отличные, единственно не всегда хватает шизлогов.
И не всегда есть свободные столы в ресторане. Для пятизвёздчного отеля можно было бы сделать шведский стол по разнообразней.
4
Snezana G
Дата отзыва: 21 августа 2018
Пока в памяти все свежо и не стёрлось, сразу села за перо, чтобы описАть свои ужасные незабываемые впечатления. Отдыхала пара с ребенком- 10 лет.
Сразу замечу, что заявленные 5 звёзд и близко не стояли, ребята, вы серьёзно?? От силы 3 звезды, с большим натягом.
1. Заезд- отлично, после десяточки евросов в паспорте, дали комнату 1601 на 6 этаже с видом на море и бассейн. Еще за 5 евриков нам дали вторую карточку для того, чтобы оставлять ее в номере, и кондишка всегда работала. Приходили с жары, а комната всегда прохладная. Комнату советую для пары с ребёнком, она большая, есть много места для чемоданов и не толкаться пятыми точками. ( Все стандартные номера, выходящие на море очень маленькие), но не этот.
Пока ждали номер, примерно пол часа, нас отправили на обед. И вот тут меня случился первый шок. Я смотрела на эти тарелки с непонятными салатиками, мясной нарезкой и непонятно еще с чем и не знала прям что выбрать. В итоге решила попробовать всего понемножку. Есть это невозможно. Может для туристов, которые никогда не видели ничего лучшего и не отдыхали в 5 звёздах, эта еда была нормальной, но моя семья просто в шоке. Забегая вперед, скажу, что мой сын питался все 12 дней картошкой фри, рисом, пару раз уговорила попробовать курицу. На завтрак ел блины с шоколадом. ВСЕ! Ничего больше есть было невозможно. Завтрак однообразный, яйца жареные (выглядели просто ужасно), яйца вареные вкрутую, ни разу не было всмятку, иногда был омлет, резиновые блинчики, которые можно было полить разными вареньями или шоколадом. Тосты можно было сделать самим. Отель, который заявляет себя, как Ультра все включено, попросит у вас 2 евро за свежевыжатый сок, варёную кукурузу, которую продают по вечерам, а также за определённые коктейли (такие как Маргарита или Мохито), которые стоят 5-6 евро. Остальной алкоголь был местный, я пила белое вино и иногда ликёр наподобие Бэйлиз. Супруг пил пиво, на вкус как безалкогольное, может разбавляли, не берусь судить. Ужины били идентичны обедам, только добавляли мясо или рыбу. Мясо и рыба это громко сказано! Какие-то сардины в разных видах, тушёные или на гриле. Мясо в основном курица, которую выдавали по два!!! кусочка на человека! Стоял повар как цербер и строго накладывал тебе на тарелку этих два жалких кусочка. Забыла упомянуть, что за той курицей еще и очередь выстраивалась!! А самое ужасное, что за картохой Фри приходилось стоять в очереди на жаре иногда по минут 15! Я стояла со своим ребенком и ругалась матом про себя. Я просто не могла поверить, что за не малые деньги, заплаченные за тур, мне придётся стоять в очереди за картошкой фри! Я читала много отзывов перед поездкой, и даже хотела поменять гостиницу, но почему -то не сделала этого и винила себя за это все 12 дней. Еще один из “шокических” моментов был заход в ресторан на ужин, который начинался в 19.00 часов. В 18.45 уже выстраивалась очередь голодающих и как только открывали дверь, расталкивая друг друга вбегали в столовую, занимая места под кондиционером, так как сидеть в помещении на улице никто не хотел, потому- что жарко. Естественно, мест всем не хватало. На третий день мы конечно же траванулись. Муж и я лежали день пластом, благо лекарства привезённые с собой помогли. Ребёнка, питавшегося картошкой, это участь обошла, слава силам! После этого мы были умней и, ели очень скромно- салатик из овощей, картошка фри, два кусочка курицы на гриле и тому подобное. Еще хотелось бы обратить внимание на то, что во всём отеле нет чайных ложек, можете их не искать даже. Есть пластмассовые палочки, которыми мы размешивали чай. Чашечки для чая малюсенькие, и для нас, любителей насладиться чашкой чая, приходилось просить большие гранёные стаканы, чтобы не бегать к чайному аппарату по нескольку раз. Официанты чуть ли не выдирали пустые тарелки из рук, несколько раз еще ела суп, так подходили и спрашивали, (а иногда и не спрашивали)- можно забрать? НЕТ!!! Нельзя, я еще ем свой суп! Это реально бесило! В снэк баре куриные наггетсы просто "не едабельны", их невозможно было есть, курицы там нет, одна хрустящая оболочка напоминала о куриных наггетсах, ребёнок не смог съесть ни одного. Пицца за 12 дней была всего 2 раза и было очень очевидно, что все оставшиеся продукты со вчерашнего дня, шли в ход для ее приготовления. Опять же, цербер стоял и выдавал ровно по 2 кусочка!!!
2. Пляж- как все и писали в отзывах, галька по которой неприятно ходить, но тапочки спасали, а иногда даже и без них могли входить в море, так как после 1-2 метров начинался песок в море и все было классно. Несколько дней были большие волны, я с сыном не любитель волн, поэтому не всегда ходили на море, и в основном купались в бассейнах.
3. Анимация- Оооочень громко и по вечерам ооочень затянуто. Ведущий Ромео говорит на нескольких языках, но так непонятно и без перерыва, что было трудно понять, что он там вообще говорил. Ребята, конечно, молодцы, но как мы поняли их там гоняют, судя по комментариям, которые мы услышали, типа давай, давай, иди танцуй с отдыхающими. Но работа есть работа и они с ней справлялись хорошо. Лично нам такая анимация была в тягость, очень шумно целый день. В 10 утра кричал петух на всю гостиницу!!! Я серьёзно, петух начинал орать и всех звали на зарядку! Этакий советский пионерский лагерь. В этом отеле отголосок лагеря чувствовался во всем. Стиль отеля тоже какой-то постсоветский, старая и некрасивая мебель, ничего вообще такого, что могло бы порадовать глаз.
4. Уборка комнаты плохая, ни одного разу не пропылесосили в комнате и не помыли ванную с туалетом. Это было очень легко заметить и не приглядываясь. Оставляла чаевые- такая же ситуация, потом перестала, раз такая уборка.
5. Девушка на рецепшн так и не смогла выдавить из себя улыбку ни разу, Елена кажется ее зовут. Было очень неприятно смотреть на ее недовольное лицо, когда пару раз подходили с вопросами. Ну ребята! Вы же лицо отеля! По улыбайтесь хоть что-ли...
Могла бы писать еще ооочень долго и подробно, но переживать еще раз этот отдых не хочется, мы очень насладились солнцем и морем, сделали небольшой шоппинг в городке, которые совсем рядом с отелем. Это, кстати, большой плюс- расположение отеля, поблизости есть много магазинчиков, базарчик. Но сам отель, а я считаю, что это не маловажный фактор помимо солнца и моря, очень расстроил. Естественно, никогда туда больше не поедем и никому не буду советовать.
12
9172957604
Дата отзыва: 09 августа 2018
Уважаемые господа!
При общении и заказа экскурсий будьте внимательны, все сделано для того, что бы содрать деньги.
Заказал яхту на 7 человек за 600 долларов с условием, что море будет спокойным. В результате когда подошел день экскурсии был сильный шторм, на пляже был вывешен красный флаг. Но мне сказали, что если выпустят из бухты, то экскурсию отменить нельзя. В результате 5 часовая экскурсия за 600 долларов превратилась в мучение, у девочек началась "морская болезнь" и через 1,5 часа мы вынуждены были прервать экскурсию. И были еще эксцессы.
8
kovaljovae@gmail.com
Дата отзыва: 31 июля 2018
Отдыхали с мужем с 9 мая по 23 мая. Поселили нормально, рецепшен нормально,ужин в рыбном ресторане хороший,уборка в номере нормально.
1. Пляж-приходить раньше что бы занять место, после 10 уже мест на море нет,вход в море -надо быть осторожным и выбрать место где нет валунов,на плже наливают только напитки типа Юпи.
2. Еда- в снек баре можно покушать в соответствии с заявленным меню ,обычный фастфуд, только там и ели что хотели.В ресторане очередь за полусырой скумбрией , жареной на эл.сковороде на масле которое стекает тут же в кувшинчик внизу под углом расположенной жарочной поверхности.Фрукты очень скудно-клубники в мае не было вообще, 2 раза пахлава, остальное все возможные бисквиты.Если что то вкусное тут же разобрали и не спешат пополнять.Как все пишут голодными не будете ,но удовольствия от еды не получите.
3. Шампуни и бальзамы берите с собой или там покупайте.
4.Аниматоры-дурного абы много, половина из них "глухие" -Громче, громче,я вас не слышу и так с утра до 23.00, кто хочет поспать и отдохнуть-это не сюда, с одной стороны здания трасса с постоянным движняком, на бассейн-кричат аниматоры целый день.Отпуском остались не довольны. Работники Тез тура молодцы , претензий нет.
8
paviola2008
Дата отзыва: 11 июля 2018
Приехали с мужем в конце мая. Порадовали только аниматоры(веселые т ненавязчивые ребята) и море, теплое и относительно чистое.
В номере более или менее чисто. Вода теплая. "Ресторан" нас взбесил, мягко говоря. Есть нечего...борщ с вермишелью я попробовать не решилась...морепродуктов нет, иногда какая-то хилая рыба и все... мяса нет тоже. Только курица в различных вариациях. Удостоились чести попасть на так называемый ГАЛА УЖИН в честь открытия сезона. Это был треш! Голодный гарод расхватывал так называемую еду и просто не давал даже взглянуть на столы раздачи! Просто бардак. Шеф-повара надо сменить! Но посуда заслуживает отдельного внимания! Грязные бокалы со следами губной помады предыдущего пользователя. Иногда попадались грязные столовые приборы.
В общем! Попали в спонтанный отпуск в этот отель на 5 дней и больше НИКОГДА сюда не приедем!
20
Юлия Т
Дата отзыва: 24 июня 2018
Всем привет. Итак, мы прилетели в 08:30, с получением багажа и прочими ньюансами, в отель мы прибыли прям к обеду. Заполнили карточки, и нас отправили обедать. После обеда мы уже заселились в номера, которые оказались рядом. За это огромное спасибо Дарье! Вид из номера был на бассейн и море.
Теперь постараюсь коротко по всем пунктам.
1. Номера: небольшие (стандарт около 20м), но функциональные. Небольшая душевая кабина, жидкое мыло в душе и у раковины в дозаторах. Уборка в номерах ежедневная, смена белья и полотенец раз в 3 дня. Единственное, что у нас в первую смену забрали полотенце для ног, и так его не отдали)) в прочем, мы и без него обошлись.
2. Отель и территория: небольшой и компактный. На территории есть 1 большой бассейн, 1 для детей, и 1 совсем маленький. Так же отдельно горки со своим бассейном. Еще на территории есть снек-бар, где можно перекусить с 11 до 17, сделать себе бургер. В этом же баре с 10 до 03 алкогольные напитки. И пляжный бар, который работает с 10 до 18. По дороге на пляж есть магазин, там можно найти всем самое необходимое
3. Питание: Разнообразное, голодными не были, всегда было что перекусить, огромный выбор фруктов и прочего))) Алкоголь с 10 до 03:00
4. Пляж: вот тут, конечно... Сам пляж достаточно просторный, в первые дни отдыха мы приходили часам к 10, и всегда находили свободные, потом, когда отель заполнился, с этим стало сложнее. Заход в море - мелкая галька, дно тоже, лучше в специальных тапочках, часам к 11 галька и песок нагреваются, и ходить становиться горячо.
Либо можно заходить с левой стороны, там мелкая галька, ножкам приятно)
5. Анимация: ребята огромные МОЛОДЦЫ! Такой сильной команды аниматоров я не видела нигде, вот честно! Йога, утренняя гимнастика, волейбол, боча, водная гимнастика, игры в бассейне, дженга, зумба, степ, дартс, керлинг, мини-футбол, пинг-понг. Не знаю, откуда у этих ребят столько энергии. Все молодцы, но отдельно хочу выделить Ромео, Мемо, Дениса, Дашу и Кадо - ребята, вы находили время всегда общаться с отдыхающими, привлекать их к развлечениям!
Будут вопросы, задавайте, обязательно отвечу.
Лично для себя резюмирую: отдых в Insula удался, и я сюда обязательно вернусь.
8
alesia231279
Дата отзыва: 13 июня 2018
Отдыхали в этом отеле третий раз, две семьи по 3 человека. Заселились ночью, номер был убран плохо, ковролин весь в пятнах, мебель в ванной комнате вся вздутая, приятного мало. На протяжении всего проживания постельное белье и полотенца поменяли всего 2 раза, и один раз сменили наволочки. Воду в мини бар приходилось выбивать ежедневно. Питание очень скудное, по сравнению с прошлыми годами. Из мяса только кура, за две недели проживания, шаверма была два раза, говядина раз пять, а морепродуктов вообще не было. Напитки наливают в такие ужасные пластиковые стаканы, что пить противно. Мы что делали: только в лобби баре наливали в стекло, мы брали там, а потом перемещаясь по территории носили бокалы с собой, и каждый раз переливали из пластика. В мини клубе деньги с детей дерут за все, хочешь сделать поделку? 7$,хочешь раскрасить 10$.Вобщем каждый день моя дочь подходила ко мне за деньгами на поделки. В этом году сделали такой вечер «Гала» задумка хорошая, очень красиво оформлено, кстати сказать там были море продукты, но их было так мало, а людей так много, что хватило далеко не всем, из 840 чел. проживающих наверно досталось 100 чел.
А в итоге превратили все в какой то корпоратив для персонала. Просто хотелось встать, и уйти. Представляли нам всех менеджеров и персонал от малого звена и ,,,,А потом вообще включили турецкую музыку, и стали сами танцевать и развлекаться, гостям ничего не оставалось как разойтись по номерам.
И еще хотелось всех предостеречь, убирайте пожалуйста все драгоценности и деньги в сейф, НЕ ЛЕНИТЕСЬ.Я понимаю, что включается режим «отпуск» но все же.
Мы доверились этому отелю на все 100% так как отдыхали в нем раньше, и ничего подобного не было, в итоге поплатились за это . На третий день отпуска золотое кольцо с бриллиантом сделало ноги, я не убрала его в сейф. Персонал отреагировал очень негативно, унизительные вопросы в жандармерии, у меня даже было ощущение, что я подозреваемая.Полное покровительство своих сотрудников. Отдельное спасибо представителю ТЕЗ тур за помощь в переводе и сопровождении.Будьте бдительны даже на отдыхе.
20
kateika2018
Дата отзыва: 22 мая 2018
Отдыхали с 13.05.18-20.05.18. Мы с мужем в полном восторге, понравилось все! В Турции мы не первый раз, есть с чем сравнивать.Питание отличное разнообразное, есть диетическое меню, что очень порадовало. Сотрудники отеля очень дружелюбные и милые от носильщиков до менеджеров, было приятно с ними общаться. Анимация шикарная, ребята большие молодцы, нам было весело с ними))) Один минус это вход в море, галька, большие камни и плиты, но этот минус устраняется тапочками для купания за 8 долларов, по этому нам, опять таки это неудобств не доставляло. Отличное место, обязательно вернемся туда еще.
4
lisinie
Дата отзыва: 19 мая 2018
Ужасное отношение в ресторане. Организация питания на нуле. Торжественный ужин превращен в бардак. Tez Tur не реагирует на замечания. ( Отелем владеет Tez Tur ). Все очень плохо. Не рекомендуем для отдыха.
20
Ekaterina B
Дата отзыва: 12 мая 2018
Отдыхали с сыном и друзьями на майские праздники. Много где были и в Турции не первый раз. Отель очень понравился. Маленький, уютный с выходом на море. Да, маленькие номера, да "мяса тиграм не докладывают", но это не помешало выспаться и набрать за неделю по три кило живого веса. Отличная команда аниматоров! Не дают скучать ни взрослым, ни детям. Зоны бассейнов разделены зелеными насаждениями, очень зеленая территория, много цветов. Отель 5-ти этажный, рассчитан на 700 человекомест. Да, бывает наплыв отдыхающих в столовой, но мест всегда всем хватало и еды тоже. К персоналу отеля претензий нет, а вот с представителя Tez Tur а не советую ездить ни на какие экскурсии, они всей информации об экскурсии не говорят и потом все возвращаются недовольные. Особенно не ездите в торговый центр Олимпия -базарные вещи по ценах эксклюзива. В пяти минутах от отеля большой базар , где вы купите все, что ваше душе угодно. Также не стоит ехать ехать в магазин кожи меха, в который вас будет зазывать Алик, представитель магазина Vento-ничего интересного там и нет, да и качество оставляет желать лучшего.
12
qwerty a
Дата отзыва: 27 апреля 2018
В этом году надо было подобрать бюджетный отдых и как-то вспомнила об Инсуле Резорт. Как вариант даже не рассматриваю, но отзыв решила написать ,сезон только в начале, может поможет кому-то сделать выбор. Была в отеле несколько лет назад, но по последним отзывам вижу, что там мало что поменялось. Из плюсов разве что расположение отеля, и то, если вас заселят в номер,выходящий окнами на бассейн, иначе с противоположной стороны буде очень шумная трасса, окно не рискнете открыть.У меня был прямой вид на море, немного мешала дневная анимация в бассейне,но ничего.Напротив отеля местный базар и он вам очень пригодится в плане покупки хотя бы фруктов, потому что ресторан в отеле практически ничем не порадует. Еда, честно говоря, никакая, единственно,что понравилось-это супы, все остальное никак. Понимаю,что это не отель класса делюкс, но турецкая кухня такая богатая и вкусная, а здесь не тот вариант. Номера довольно не плохие, убирали хорошо. территория отеля тоже ухожена-здесь претензий нет.Пляж и море грязные,недалеко есть довольно подозрительного вида трубы,что они сливают в море-еще тот вопрос. Особо ничем не запомнился, откуда там 5 звезд-не понимаю. Отель подойдет наверно только если это ваше первое посещение Турции и то можно найти поинтереснее даже 4-ки.
12
Виталий Б
Дата отзыва: 03 апреля 2018
Были с семьей в августе. ОООчень средний отель. Напомнил пионерский лагерь ... если хочешь поесть, толкайся локтями, или останешься голодным ... По качеству и составу пищи - ощущаешь себя козлом ... трава, овощи, фруктов мало. Море грязное, персонал (в том числе TezTur) - отстой и хамы ...
Несколько радовало только одно - анимация! Им респект. Молодцы. Если бы их не было, поставил бы только одну звезду.
20
aromaland
Дата отзыва: 10 января 2018
Прекрасный отель для семейного отдыха! Территория не очень большая. Много разной зелени и цветов. Все ухоженное все поливают и подстригают. Достаточно бассейнов и для взрослых и деток разной глубины. Бассейны каждый день чистят. У бассейнов полно лежаков. Есть горки. Пляж как у большинства отелей Турции, заход в воду не удобный, особенно детям. Отличный спа-центр и хамам, крытый бассейн. Классная анимационная команда не дает скучать. Всегда можно чем-то заняться днем, а по вечерам шоу и мини-диско для детей.
Проживание было комфортным. Были проблемы с заселением, но все оперативно разрешилось. Русскоговорящий персонал. Персонал отличный. Очень приятные, всегда улыбнутся и поздороваются. Номер маленький, но нам с дочкой было достаточно. Все необходимое есть. Сейф бесплатно. Мебель добротная. Электроприборы все работали без сбоев. Ванная комната крохотная, но это не мешало помыться. Сбоев с водой не было, все чистенько. Большой балкон, столик, стулья, есть сушилка для вещей. На счет еды тоже можно не беспокоится: мясо есть, супчики есть, возможно, где то есть и получше, но вряд ли за такую стоимость. Фруктов достаточно. Все вкусно!
У отеля удобное расположение с магазинами. Через дорогу по средам работает рынок.
Отель выбирала самостоятельно и не ошиблись! Покупали у туроператора TEZ-тур. В целом, отель оправдал наши надежды, мы остались довольны! С удовольствием вернулась бы!
16
iranen
Дата отзыва: 05 декабря 2017
Отдыхали летом с маленьким ребенком в этом отеле. В целом все понравилось. Заселили при первой возможности. Отель большой, бассейн для взрослых и детей, море близко, на территории отеля чистота и порядок, хорошая команда аниматоров, детский бэби клуб и детская площадка. Разнообразная еда!
Номер с видом на бассейн и море было видно, т.к. пятый этаж, кондиционер работал, номер убирали почти каждый день, один раз может быть не убрали в наше отсутствие, пришли позже, но мы уже сказали можно убрать завтра.
В отеле функционирует спа, закрытый бассейн, сауна.
Детскую кроватку нам поставили, хоть мы и не просили, это было приятно!
В целом очень понравилось!
16
zsb13
Дата отзыва: 19 октября 2017
Знакомые отдыхали в этом отеле в сентябре, им понравилось, и мы решили поехать в этот же отель. Двое взрослых и 5-летняя внучка.
1. О времени поездки. Сентябрь и начало октября лучшее время для поездки. Температура воды в море 27 градусов, воздуха 23 - 26. В общем бархатный сезон.Мы отдыхали с 29 сентября по 9 октября. Лучше было бы поехать чуть пораньше, примерно с 15 сентября. Два дня шли дожди, но мы все равно купались. в предпоследний день был сильный шторм, купались в крытом бассейне..
2. Заселение и состояние номера. Нас привезли в отель примерно в 11 часов,Заселили примерно в 13 часов. Номер достаточно просторный с
одной 2-х спальной кроватью и двумя односпальными. Балкон с видом на автомагистраль. Ночью балкон приходилось закрывать от шума автомобилей. Но те, у кого номера были с видом на внутреннюю территорию, тоже жаловались на шум от музыки . Правда музыка часам к 23-24 выключалась.
В номере все как положено, сейф, холодильничек, в котором всегда была вода и соки. Если воды не хватало, всегда можно попросить у уборщиц.В санузле туалет, умывальник и душевая кабинка. Есть только жидкое мыло и никаких шампуней. Для пятизвездочного отеля слабовато. Телевизор работал хорошо, примерно 5 русских каналов, два украинских и один беларусский. Кондиционер работал исправно, но мы им не пользовались, жары не было. Номер у нас был на 1 этаже ( на самом деле это второй этаж над рецепшеном. Номер 1128. Главное достоинства этого номера и наверное всех соседних , это то, что Wi-Fi работал довольно не плохо прямо в номере. И внучка смотрела мультики на планшете и скачивала игры, а мы общались по Вацапу и Скайпу
3. Персонал необыкновенно вежливый, все улыбаются, на просьбы всегда откликаются. На рецепшене симпатичный молодой человек хорошо разбирается в вычислительной технике всем помогает настроить интернет. В ресторане уронил и оставил флешку .Когда пришли на следующий прием пищи официант запомнил меня и вернул ее мне. Большое спасибо!
4. Еда. Есть в этом отеле можно почти круглосуточно. Кроме ресторана, который работает по часам с достаточно большими периодами. Обед, например,
с 12-30 до 15 часов. Кроме того на территории имеются кафе- бар, который работает с 10 часов и наверное до ночи. Картофель фри, салаты, гамбургеры, тушеные овощи и куриные нагетсы (очень вкусные, нравятся детям). В барах и автоматах имеются различные напитки. Кофе, чай, соки, кола, фанта, спрайт - пей, не хочу. Бармены делаю коктейли безалкогольные и алкогольные. Из алкоголя всегда имеются следующие напитки: пиво вполне неплохого качества, сухое вино красное и белое,виски, бренди, водка и еще что-то, но я пил водку. Водка на удивление оказалась довольно качественная. С конечно привозил свою столичную, но вполне можно было обойтись местной водкой. Про еду можно сказать, что все сносно, курица и индейка были всегда, иногда говядина, много овощей как тушеных так и свежих, какие-то густые йогурты, довольно вкусные если в них добавить джемы, которых было примерно 4-6 видов. Жене понравился мед в сотах. Всегда были сосиски и колбаса. На гарнир рис, картофельное пюре,макароны, тушеные овощи. Фрукты: арбузы, дыни, виноград, персики, сливы, яблоки, были почти всегда. Недостатки питания следующие: Супы нескольких видов очень невкусные. Для детей детского питания практически нет. Я пожаловался симпатичному шеф повару Мустафе, что неплохо было бы организовать куриный бульон для детей. На следующий день он показал мне чикен (куриный) суп. Но это был странный суп, он был загущен мукой или крахмалом и с острым перцем. Суп конечно вкусный но, не для детей. Неплохо было бы постоянно на обед иметь просто куриный бульон. А в него мы бы уже сами добавили макароны или картошку, что бы накормить ребенка. Выпечка на вид разная, но вся из одного теста, отличается только формой. Хорошо бы научить поваров делать пирожки с начинкой, с любой, с картошкой, капустой, мясом и.т. п. Завтраки никакие, одни яйца в разных видах. Если вы хотите съесть яйцо всмятку ( они всегда в наличие) попробуйте съесть его вилкой или столовой ложкой, чайных ложек нет вообще. Впервые побывал в ресторане, в котором нет чайных ложек. Мы для ребенка такую ложку с сбой брали, но оставили ее на столе и у нас она исчезла. Кто поедет с детьми, берите с собой несколько ложек. С 3 часов до 4-х дают мороженое, правда оно какое то странное, тянется как сопли, но на вкус съедобно..
5. Территория. Территория небольшая, но хорошо спланированная, хорошие насаждения, три бассейна, один из них с горками на радость детям. Есть еще крытый бассейн, довольно неплохой. понравились сауна, парная и турецкая баня, главное все бесплатно.В этом отеле никто не вымогал и не просил денег. Мы сами отблагодарили некоторых работников шоколадками... Анимация для детей неплохая, Джуниор молодец! Для взрослых так себе, видимо основные аниматоры уже уехали
6. Море и пляж. Лежаков на пляже хватало, пляж чистят регулярно. Для мусора и окурков везде стоят керамические горшки.На пляже серый песок, но перед входом в море крупная галька, в которой вязнут ног, поэтому входить в море трудновато. Лучше всего входить в левой части пляжа. Если бы я был хозяином, я бы сделал съемные трапы для входа в море. Мне сказали, что пирс сделать не разрешают власти. Вода в море разная , иногда прибивает к берегу какие то листья и мусор, иногда чистейшая. А если отплыть от берега .метров на десять очень чистая. Кстати метров в 15 от берега снова относительно мелко.
7.Заключение. Отдых в целом понравился, можно рекомендовать для семейного отдыха. По Цене нам обошлось дороговато 100 тыс на двух взрослых и ребенка 5 лет. Если бы процентов на 20 дешевле, мы бы поехали еще раз.
16
khulin
Дата отзыва: 13 октября 2017
Решение о покупке тура было принято буквально за несколько минут. Причиной тому явилась цена на двоих 60 рублей с топливным сбором за неделю с 03 по 10 октября 2017 года. Все-таки заявили пять звезд. В последствии, начитавшись отзывов, стало как-то боязно и появилось чувство досады за необдуманный поступок... По приезду нашли тех, кто покупал аналогичный тур за 80, 77 руб, в совокупности данное чувство улетучилось.
Итак, по порядку.
Отель ТЕЗТУРовский, последние предложили чартер, Флайавиа (вроде так... ) из Внуково, без вариантов. На фоне проблем с ВИМавиа рейс переносили дважды, в итоге время сместилось с 14 часов дня на 21 вечера. Взлет, посадка все нормально.. Обратно летели Ямалавиа, без происшествий...
Три часа лета, одна тех. остановка, в итоге в отель попали около 03-30 следующего дня.... На рецепшен быстро собрали копии паспортов, выдали браслеты и отвели в ресторан, где предложили нарезки колбасы, булки, овощи, кофе, чай... После перекуса выдали ключи, пульт от ТВ, кондиционера отвели в номер.
Приняв душ завалились спать......
Очнувшись в восемь, осмотр номера... Довольно чисто, балкон, видом на бассейн. СУ полетенца, жидкое мыло, все без претензий. Сейф - бесплатно. в холодильнике две воды по 0,5, одна минералка и два маленьких сока. Номер маленький, но нареканий не вызвал
Завтрак, для любителей мясного только сосиски и колбасная нарезка и все.. Было небольшое разочарование ввиду сравнения с местом предыдущего отдыха, но наличие привычного рациона особо не напрягало. При нас жарили куриные яйца, пекли блинчики, омлет, каша, много зелени, оливки, нарезки, большой выбор сыров, булки, йогурты, сладости и прочие углеводы... Негативчик, два дня был арбуз (затем исчез), больше его вообще не видели.
Поздний завтрак, овощи для салатов, нагетсы или шаурма, спагети, соус, наборы для гамбургеров и прочее...
Обед, опять мясо - мало. Мясных два-три блюда, рыба, чередовали.
Ужин гриль фарель, скумбрия, индейка, курица, чередовали...
Из фруктов очень понравился виноград, зеленые мандарины оказались не очень сладкими, но приятными на вкус
В целом, по еде голодными не были, но и без излишеств. Прокисших продуктов не попадалось.
Алкоголь.... Пиво, белое вино потреблялось. Все остальное - тошнотворные пахнущие шампунем виски, бренди, белес не мое, бюджетная Греция вне конкуренции ... Водку не пью, но продегустировал, опять же не мое...
Территория компактно, все в шаговой доступности, пляж, туалеты, рускоговорящая охранна, без нареканий.
В конце сезона три аниматора, видно что устали, особо не напрягались. Очень понравилось световое шоу, в исполнении приглашенных артистов.
Что откровенно не понравилось. Это отношение представителей ТЕЗТУРа.
На инструктаже высокомерное и надменное поведение дамы по имени Хеди.. Озвучивалась тема по страховкам, переносам времени отъезда на более ранее, экскурсиям... Имея "прививку" от этих нравоучений было противно слушать, сложилось впечатление, что туристы обязаны во всем компании, а не наоборот.... Опять-же, сравнив опыт общения с оными в июне т.г. на Крите, земля и небо... За неделю к ним и не подходили, отдых есть отдых... Но за два дня в номере появилась "черная метка" в виде бумажки с надписью о переносе нашего рейса с указанием №, смене авиакомпании, без даты, времени отъезда. Связавшись по Ватсапу с домом уточнили данный факт, оказалось правда. Накануне вылета обратили внимание, что номер рейса указанный на бумажке и билетах присланных нам их РФ отличается. Последовали звонки по
телефону Хеди, та попросила перезвонить с городского, городской не брала, опять мобильник, свою ошибку подтвердила, признала...
Прогулявшись по рынку в среду и магазинам, из праздного любопытства поехали от ТЕЗа в Гипермагазин за огромными скидками на тряпье... В итоге, как и ожидали, столкнулись с наглой люжью. В цене не уступали даже зная, что рядом это дешевле на 2-3 бакса.
Кстати, напротив отеля есть два минимаркета, где представлены продукты, чуток текстиля. Так вот, путем сравнения пришли к выводу, что цены там ниже всех точек торговли в округе и самый выгодный способ оплаты - карта Виза...
Выехали из отеля вовремя 12-00, ползли до аэропорта очень долго до 17-00, очень много пробок, перекрывали движение, на кождом перекрестке жандармы ... Тут вспомнил, что в отель добирались ночью, не испытав данных прелестей. Прилет поздно или очень рано м.б. это и к лучшему...
Итог.... Отель твердая четверка...
8
G4273JFanton
Дата отзыва: 03 октября 2017
Отдыхали с женой и сыновьями, старшему- 4 с половиной года, младшему- 1 год и 4 месяца. Отпуск выпал незапланированно, поэтому времени на тщательный выбор отеля не было, доверились отзывам отдохнувших. Не понимаем откуда столько высоких оценок у отеля, либо писавшие отзыв не были в приличных пятёрках или, что более вероятно - отзывы заказные, пишутся представителями отеля. Мы искушенные туристы, много где отдыхали, но этот отель поставили бы внизу нашего рейтинга посещенных отелей. Итак по порядку:
Номерной фонд: половина номеров выходит на оживлённую федеральную трассу, половина - с видом на бассейн. И те и другие номера очень шумные. В тех, что на улицу постоянный шум от проезжающих машин, в том числе фур и постоянно снующих туда-сюда машин скорой помощи с включённой сиреной.В тех что на бассейн - от слишком громкой музыки с территории отеля. Нам выпал номер с видом на трассу. Это меньшее зло для нас. Детям в послеобеденное время надо спать, в номерах с видом на бассейн сделать это днём нереально. К шуму от улицы привыкли быстро, тем более что с закрытой дверью он еще более-менее сносный, заснуть можно. На второй неделе к шуму от улицы присоединился громкий треск от кондиционера. Вобщем для спокойного сна лучше прихватить с собой беруши, с ними будет намного тише и спокойнее. Сами номера очень маленькие, узкие и тесные. Это очень неудобно для семьи из 4 человек, не разойтись в проходах. Даже маленькую складную коляску Esspero поставить было некуда, пришлось загородить ей проход к кроватям. Кондиционер висит на стене прямо рядом с большой двуспальной кроватью. В итоге при включённом кондиционере спать на двуспальной холодно, сильно дует прямо над кроватью, а на односпальных , на кроватях дальше от кондиционера - душно. Кто так придумал повесить кондиционер - не знаю, но настроить его работу так чтобы было всем комфортно - невозможно, придётся искать компромисс. В ванной на стене грибок, кафель местами чёрный от грибка, никто с ним не борется. Из плюсов номера - только отличный напор воды, как из пожарного гидранта. С напором и горячей водой проблем не было никогда. флаконов с гелем и кондиционером нет, на стене висит ёмкость с гелем для душа, поэтому женщинам лучше захватить с собой шампунь. Мы жили на 3 этаже, с коляской приходилось пользоваться лифтами. Лифты в часы пик постоянно приходят забитыми и едут достаточно медленно, ждать свободного придётся долго, поэтому лучше или заранее подгадать время выхода или быть готовым нести коляску и ребёнка по лестнице. С первого этажа можно уехать без проблем. Уборка в номерах производилась вовремя, с этим проблем нет. Под кроватями конечно не убирают (как и почти везде), но в целом более -менее, жаловаться на уборку не приходилось.
Море: Идти 2 минуты от отеля, что большой плюс. С погодой нам повезло, море было тёплым и купаться было комфортно.Заход в море очень неудобный. Огромные камни в воде, лучше взять собой специальные тапочки, с ними намного комфортнее. Для маленьких детей заход слишком сложен, заносили младшего в воду на руках. Штормило часто, но это видимо уже издержки погоды конца сентября.
Питание: Пожалуй самое скудное из всех отелей Турции, которые мы когда-либо посещали. В основном варёные и тушённые овощи, вкусное мясо иногда готовили на ужин. Сладости -очень слабо. В основном -бисквиты, залитые сиропом. Завегдатаи отеля говорили, что раньше питание было куда лучше, что отель очень сильно сдал. Вкусные пирожные за неделю ели один раз - ужин на Турецкую ночь. Было много всего и вкусно, что говорит о том что могут, если если захотят. Видно экономия. В общем голодными конечно не останетесь, но и кулинарного восторга испытывать не от чего, обычная турецкая столовка. Ели без особого удовольствия.
Территория: территория очень небольшая, но ухоженная. Цветы, кусты, деревья, газоны -всё содержится в образцовом состоянии. Есть бассейн с горками, маленький бассейн для малышей с навесом, бассейн для детей постарше и большой взрослый. Из всех бассейнов чаще всего были у бассейна с горками, потому что большую часть дневного времени у основного детского и взрослых бассейнов ОЧЕНЬ ГРОМКО играла музыка. Дети затыкали уши и просили увести их куда подальше. Колонка стоит прямо у детского бассейна и орёт на полную мощность. Родители пытались докричаться до своих чад в метре от них и не могли, разговаривать между собой невозможно. Усугубляет ситуацию то, что ди джей ставит в основном жёсткую танцевальную музыку или ремиксы известных хитов в "колбасной" обработке. Видимо стоит мощной сабвуфер, потому что от ударных и басов скрыться на территории отеля негде. Постоянно с 10 -18: 00 только и слышно тыц-тыц-тыц-ты-ды дыц....как будто где то непрерывно забивают в землю строительные сваи. В это время лучше уходить на море, но это не всегда было возможно так как в нвше время пребывания часто штормило. Мы бывали во многих отелях, и не по наслышке знаем что такое громкая музыка,но с таким шумовым террором сталкиваемся впервые. Всё это очень странно, так как основной конитнгент отдыхающих -это семьи с детьми и пожилые люди, а не молодёжь. Для кого этот расколбас устроен непонятно. Такая музыка более уместна скорее на молодёжной дискотеке или в кардиозоне фитнес-центра, чем как фоновая музыка для отдыхающих семей и пенсионеров. Понятно еще если бы её включали на такой громкости для анимации или еще каких-либо конкурсов, но нет, это постоянный дневной репертуар. В какие то дни и часы было чуть тише, но случалось это нечасто, в такое время дети с удовольствием ходили в детский бассейн. Под конец отдыха это ежедневное забивание свай уже выводило из себя, на просьбы сделать чуть потише ди джей почти не реагирует.
Резумируя: Отель явно не пятёрка, максимум - трёшка. Если путёвка продаётся с большим дисконтом - то взять наверное можно, за полную стоимость -не стоит своих денег.Если есть варианты - поищите другой отель, насладиться сервисом в полной мере здесь не получится. Но многие мелочи можно закрыть глаза, но для нас самым большим минусом являлся вездесущий ШУМ. Мы предпочитаем более тихую музыку и тихие номера, в этот отель точно никогда не вернёмся и рекомендовать для отдыха не станем.
4
Alina S
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Это не 5 звёзд!!! Даже близко.
Отдыхали с мужем в августе. Отель с претензией на 5 звёзд, которых нет и близко.
Размещение:
приехали в 11 утра. Заселение с 14. Всё, вроде, по международным правилам. Однако, при попытке договориться заехать пораньше в номер получше, мужик на стойке регистрации (турок, очень хорошо говоривший по-русски) со словами "договоримся" просил подойти через 10-15 минут. Мы, разумеется, готовы были дать на чай за номер. Эти "10-15" минут продолжались больше трёх часов. Нас не заселили даже в 14 (хотя обязаны были). На мой вопрос, когда нас разместят, всё тот же турок ответил, что ничего мол, некоторые с 7 утра ждут.
Дали номер на последнем мансардном 6-ом этаже с балконом, выходящим на трассу, и видом на стройку. В номере после "уборки" в углу аккуратно лежал мусор из пластикового стаканчика и кусочков целлофана. Номер очень маленький, потолок скошен (мансарда), кондиционер жил своей жизнью, иногда самопроизволно выключался.
Сервис:
Сервиса по факту нет. По настроению персонала: хотят обслуживают, хотят нет.
Территория:
Территория отеля крохотная!!! Смотрели фото перед выбором отеля. Данный отель сфотографирован так, будто бы у него большая зелёная территория. Обман. Посмотрите на отель с google maps.
Пляж:
В описании отеля значится песок. Обман. Пляж - неприятная галька, мелкая, острая. Много валяющихся окурков.
Вход в воду - резкий откос, мелкая галька. На дне метров на 50 от берега огромные поросшие тиной камни. В результате, вода мутная, коричнево-желтая. В 50-70 метрах от берега четко видно начало "синего" моря.
Вода грязная. Люди культурой себя не утруждают. Сколько были, в море обязательно плавали фантики, бумажки, стаканчики, огрызки.
Кстати про культуру, состояние моря не удивительно, если учесть, что водитель трансфера турок выбрасывал использованные салфетки в окно.
Еда:
Еда - отдельная тема. Мы не привередливые. Однако, еда невкусная, однообразная. Одни овощи. Мясо - только курица в одном блюде. В качестве дополнительного "мяса" один день жарили рыбу, один - люля из вонючего барана, один - говядину, жесткую, как подметка.
Стандарный набор в ресторане: крупно нарезанные овощи, листья салата, горох.
Десерты невкусные, все одинаковые, не смотря на то, что разной формы и цвета.
И всё бы ничего, НО
в один день в листьях салата был завернут ком ГРЯЗИ. Вызвали старшего по тарелочкам. Он тут же забрал тарелку, очень извинялся, однако, на мои слова о том, что в общем зале до сих пор стоит чан салата сгрязью, он пропустил мимо ушей.
После этого случая сатала внимательно смотреть на качество мытья. На фруктах земля, они не домыты. И так каждый день.
Кстати о фруктах:
август, юг, а из фруктов - яблоки, персики, сливы, невкусные дыни, через раз приличные арбузы (хотя, ягода). Даже бананов ни разу не было. Среди персиков попадались откровенно гнилые, мятые с плесенью.
Детское меню: сосиски, картофельные шарики.
Анимация:
Скучно, несмешно, опасно.
Их "огненное шоу" - нарушение всех норм и прпвил безопасности и как минимум здравого смысла. Я думала, они все-таки подожгут брезент, натянутый над сценой.
Отдыхающие в отеле:
80% - русские;
10% - турки;
10% - казахи, беларусы, украинцы, румыны и т.д.
Старались абстрагироваться, чтобы не портить себе отдых.
Отель не рекомендую.
Работники Tez Tour при отеле - трамвайное хамло, чем были очень удивлены.
8
emilia919
Дата отзыва: 11 сентября 2017
Были в пятилетней внучкой в отеле с 02.09.2017г. 7 дней.Заселили нас не сразу, якобы не было свободных номеров. После того, как я вручила не рецепции 20 долларов дномер нашелся. Уборка в номере ограничивается уборкой постелей, на полу слой пыли. Мини- клуб для детей оказался мифом. Работает с 10.00- до 12.00 и с 14.30-до 17.00. В мини- клубе дети предоставлены сами себе, никаких занятий. Аниматор занят тем, что разрисовывает футболки, которые продают за 10 долларов. Вечером детская дискотека для детей в течение 15 минут, три танца, затем вручение купленных футболок детям.
Аквапарком оказались три водные горочки, которые работают два часа до обеда и два после. Пляж не обустроен, не освещается. В общем, отель не рекомендую для семейного отдыха
16
l_pols
Дата отзыва: 11 сентября 2017
Вернулись неделю назад. Отдыхали 14 дней семьей 2 взрослых и ребенок 11 лет.
Отель понравился. Все свежие отзывы адекватны и мы с ними согласны, поэтому не будем повторяться. Отдельно хочется отметить приветливую девушку Дарью в Отеле на Guest Relation У нас с мужем было 20-летие совместной жизни. Обращались к ней по многим вопросам, в частности в поисках свадебного платья для фотосессии, свадебного букета и т.д. Она как волшебница помогала решать любые вопросы. Отель поздравил нас в наш День небольшими сюрпризами, в т.ч. накрыли романтический стол в ресторане а-ля карт. Ребята-аниматоры Ромео, Джуниор, Мемо и девочки Алена и Аня-вы СУПЕР Молодцы! От отдыха остались самые теплые и приятные воспоминания. Не придирайтесь к мелочам, коллекционируйте счастливые моменты !
20
Regina B
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Ездили с мужем отдыхать в этот отель. Когда ехали, предварительно прочитали отзывы, были готовы ко всему.
В итоге, все оказалось лучше чем мы ожидали)
1. Состояние номера: номер большой (большая двуспальная кровать и одна двухэтажная кровать), очень современный интерьер, все в хорошем состоянии. Техника работала исправно. Убирались хорошо, чисто, полотенца меняли постоянно (надо бросать на пол) Единственный минус: окна выходили на дорогу. На балконе не полюбуешься живописным видом, но мы приехали сюда не за этим.
2. Питание: очень вкусно, разнообразно. Кормили нон-стоп ) В основном ресторане как обычно шведский стол, на улице постоянно гриль делали. Оооочень вкусный люля-кебаб!!! Муж съел целую тарелку и хотел ещё :)))) на завтраки вкуснее всего делали яичницу и омлеты (опять же на улице), ужины великолепны. Также можно было постоянно кушать в баре около пляжа - гамбургеры, салаты, арбузы. В 15 подают мороженое, также в беседке женщина готовит лепешки гезлеме.
3. Море - очень тёплое. Мешали наслаждаться валуны, об которые я пару раз поранилась. Мы ездили на пляж Клеопатры.
4. Анимация. Очень движные ребята: днём постоянно звали на разные активности, вечером шоу в амфитеатре. Больше всего понравилась танцевальная группа! Их собственное комеди шоу - странное на мой взгляд.
Ещё из плюсов - можно было посещать хамам и бассейн бесплатно. Мы с мужем ходили каждый день.
В общем, я рекомендую, если Вам интересен бюджетный, но качественный отдых.
20
oksafed
Дата отзыва: 03 сентября 2017
Отдыхали в этом отеле в июле 2013. Отдохнули отлично,никто не болел.Это был мой первый отдых заграницей и мне все понравилось )))) Напротив отеля приезжает рынок,можно купить что то недорого. До отеля ехать 2 часа,но автобус комфортный,можно купить пиво, воду, трансфер прошел быстро) Бассейны чистили каждый день, море чистое,теплое. Лежаки все занимали с утра,к этому надо привыкнуть) В отели на 95% русские. Еда вкусная,разнообразная. Есть 3 горки для детей и взрослых)) Анимация в тот год была очееень активная )).Отель рекомендую,по цене и качеству весьма неплох .
16
Natyssik B
Дата отзыва: 29 августа 2017
Отдыхаем здесь две последние недели августа. На улице жара, море как парное молоко, тёплое и приятное. На пляже мелкая галька, местами комфортно ходить босиком, местами не очень. Да, действительно бара на пляже не хватает, но не критично, до него не слишком далеко. Заход в море комфортный, у соседних отелей большие острые камни и заход в море с пирса, так что в этом у нас преимущество. Море часто бывает грязное у берега, поэтому мы всегда отплываем по-дальше и там оно волшебное, чистое, красивое, очень тёплое и даже пахнет по-другому. Кстати с нами ребёнок 4-х лет и тоже плавает на глубине с кругом и нарукавниками, без проблем.
Бассейны чистые, каждый вечер чистят их.
В номерах уборка каждый день, смена полотенец все как надо. Конечно, убирают не до состояния операционной, но тем не менее хорошо, оставляем всегда доллар на чай.
С едой тоже нет проблем - голодными не останетесь 100%. С напитками хуже обстоят дела: конечно на "ультра" не тянет никак и напитки только местные, мы с ребёнком и это не очень важно, а если важно то dutyfree вам в помощь! Нам барные напитки тоже не внушили доверия и желания их употреблять.
Анимация нормальная, ребята стараются, постоянно всячески развлекают гостей.
В пешей доступности множество магазинов, торговый центр, Макдоналдс (там чудесный кофе - родной)). При обращении к гиду можно бесплатно съездить в другие торговые центры по интересам (украшения, текстиль, меховые и кожаные изделия).
Все зависит от настроя, не стоит постоянно искать недостатки ;-)
16
66liliya
Дата отзыва: 28 августа 2017
Отдыхали семьей (с мужем и сыном) в августе 2017 года.
1. От аэропорта Анталии ехать 2 часа, включая техническую стоянку.
2. По приезду сначала накормили, потом дали номер на 6 этаже. НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ!!! Это мансарда, которая на жаре нагревается до эффекта сауны. Утром попросили пересилить, дали номер на 3 этаже. При этом все очень вежливо и с улыбкой. Номер не большой, кровати тоже маленькие, но так там во всех номерах.
3. Еда однообразная. Утром яйца, колбаса, булки. В обед и на ужин курица, индейка. Морепродуктов нет. Выпечка на мой вкус никакая. Много фруктов. Персонал в ресторане очень вежливый.
Мороженое давали каждый день в 15.00. Есть гриль.
4. Очень теплое море и бассейн. Для детей есть 3 горки.
5. Территория большая и чистая.
6. Анимация на 5 . Каждый день что-то выдумывают, стараются, всех обходят, предупреждают, собирают. Молодцы!!!
12
Elena B
Дата отзыва: 20 августа 2017
Отдыхали в этом отеле в августе 2017 года с мужем и ребёнком. Отель заявляет себя как 5* и ещё и ультра! Не соответствует действительности. Напитки - только местные сомнительного качества. Из еды много фруктов, голодными конечно не останетесь.... Мне кажется, если ехать с маленькими детьми, накормить их проблематично. Номера: очень маленькие и плохо убираются. Пляж: опять же убирается не важно и не удобно, что лежаки и зонтики в отдалении от моря. Бара на пляже нет, туалета тоже, нужно бегать на территорию отеля. Что мне понравилось, так это аннимация. Ребята веселые и хорошо все организуют. Кто то в этот отель ездит каждый год.... Выбор всегда за вами!
16
ylars1908
Дата отзыва: 29 июля 2017
Действительно хорошая анимация! Море прекрасно. Еда так себе. В этот период 4-го из 7-ми заболело. Замечательный мини-клуб. Детьми вообще практически все время активно занимаются. Дети в восторге, никаких мультиков.
12
Passenger695574
Дата отзыва: 22 июля 2017
Неплохой семейный отель, но желания вернутся нет из за отношения ресепшена. Была путевка на 20 дней, из за семейных обстоятельств поехали только я с дочкой. Поселили в стандартный номер с двумя односпальными кроватями. Приехали уставшие, пыталась узнать где мой оплаченный номер... "Уважаемая утром придёт директор и все решите..". Ночью дочь 2-х летняя два раза падала с кровати, а объединить проблемна в центре комнаты тумба. Утром после собрания с гидом подошли к директору. Попросили подойти попозже, так ходила дня 5. "..Приходите попозже, все номера заняты.." было единственное желание собрать вещи и сбежать, ощущение что вас не существует и смотрят мимо
... С маленьким ребёнком в Турции отдыхаю впервые, поэтому о анимации и детском клубе мало, что смогу сказать. Ребята старались, дети активно танцевали на ночных дискотеках. Из еды ребёнок начал есть только супы и то после недельной диеты на арбузе)) территория чистая и ухоженная, пляж мелкая галька и более острые и крупные камни уже на подходе к морю. Слышала возмущение отдыхающих, что гостиница не соответствует заданному уровню, но на мой взгляд соотношение цены и качества более менее взаимосвязаны. Приятные впечатления работники главного ресторана. И если кто едет в ближайшее время позаботьтесь о маленьких детях. На мой приезд было минимум 3-4 больных малышей турецким вирусом
20
c0nc0r
Дата отзыва: 18 июля 2017
В плане была трешка и май месяц, но волей обстаятельств поездка произошла в июле и 5* . Фортуна -5 улыбнулась и выдала нам Insula Resort, что в самом центре Конаклы на 1-й линии с пляжем Голубого флага. С некоторых пор отель называется Palmeras Beach Hotel 5*, работает по системе УЛЬТРА все включено, производя тем самым продовольственную "диверсию" на тела отдыхающих, особенно женщин.. столько вкусняшек в течение дня еще не видел. Баня Хамам и сауна, спорт зал и прочие спортивные площадки позволяют разгружать тело от употребленного.. Особые слова группе аниматоров, веселых и заводных, с фантазией, увлекающие массы отдыхающих в свои игры. Отдых удался, спасибо.
4
rewa05
Дата отзыва: 13 июля 2017
Если честно, то до сих пор не верю , что этот отель находится в Турции! Такой ужасной еды, алкоголя , отношения и сервиса я не встречала нигде!
Кто ему присвоил 5 звёзд!??? Так еле -еле на 3 тянет! Видимо из-за территории , которая просто большая, и единственное достоинство - это огромный бассейн во дворе отеля! И все!
Сразу на рецепшене у нас произошёл первый неприятный случай.
Дело в том, что за неделю до прилёта, я связалась с администратором отеля Дарьей по WhatsApp, и попросила нас с друзьями расселить в соседних номерах и с видом на море (бассейн) по возможности. Девушка любезно ответила, что это без проблем, нужно выслать фото наших ваучеров. Так я и сделала! И вот когда мы переступили порог рецепшена (около 11.30 дня) и я спросила у человека за стойкой (зовут его Гювен), можно ли нас поселить рядом, на меня он стал так орать, что я опешила. Он размахивал руками и кричал, что никто не мог ничего мне забронировать, тк все решает он (цитата) "ДИРЕКТОР РЕЦЕПШЕНА"!!! И что кроме него никто мне ничего не мог пообещать с номерами! Я показала переписку и номер по которому я связывалась неделю назад и девушка Дарья пообещала, что поможет, на что Гювен мне сказал, что такого телефона не существует и это все я придумала.
У нас стали плакать дети, на что Гювен начал кричать на нас и махать руками, чтобы мы все разошлись по отелю и не мешали ему работать, а то ему мешает крик наших дети, а когда будут номера , он нас заселит! Вся наша компания была в шоке! Я пыталась снова позвонить по тому номеру, на который звонила неделю назад, но никто не поднимал трубку, и срывался звонок, тк в отеле ужасный вайфай.
Этот цирк продолжался ещё несколько часов! У меня было полное ощущение, что над нами просто издевались. Через 2 часа нам предложили номер - чердак на последнем 6 этаже! Мы зашли в чердачное помещение, в которое не попадал солнечный свет, была одна маленькая балконная дверь, там было сыро, влажно и безумно душно! Потом нам предложили малюсенький двухместный номер, хотя путевка у нас отплачена на троих ( 2 взрослых и ребёнок). И в 16 часов нас наконец-то поселили в номер, окна и балкон которого выходили на трассу. Каждую ночь я просыпалась в 2 часа от шума машин и фур, которые неслись по трассе, и не могла уснуть до утра! Это не дорога, а настоящая трасса Анталия – Аланья.
Такого отношения я не видела нигде! Ещё на рецепшене работала женщина средних лет ( к сожалению , имя ее не узнала) , так она вообще делала вид, что нас не существует! Мы задавали ей вопросы, а она либо отворачивалась, либо разговаривала с другими туристами!
Отель совершенно не заинтересован в туристах! У них битком!???!!?!? Что для меня было загадкой, пока наш гид ТезТура не сказал, что в России этот отель продают за 350$ с перелётом на 7 дней за человека. 200$ тянет самолёт, а 150$ сам отель. Поэтому сюда всегда едут туристы, тк за такие деньги это сказка! И что вы хотите за такие деньги?!?! А мы летели из Беларуси и за 2 взрослых 1 ребёнок заплатили 2.000$. Поэтому мы ожидали хотя бы человеческое отношение и нормальную еду!
Сам отель очень старый! Страшная мебель в отеле напоминает совок. В номерах везде плитка, босиком ходить невозможно - очень холодно , тем более детям!
Еда! Просто отходы! Очень скудно и мало! Все перемалывается и подаётся под разными соусами около 3 дней ( видимо, пока все -таки не съедят) . Вот например , куриные рулеты , которые подавали на обед , я встретила в ДЕТСКОМ МЕНЮ на следующий день на ужин! Турция славится сладостями, даже их здесь было катастрофически мало и они были невкусными ! Ну а про тушенную морковь и лук, как самостоятельное блюдо , я промолчу.
Чтобы хоть что-то съесть, нужно простоять огромную очередь около 40 минут! И даже если вы стоите в очереди один и хотите взять порцию на вашу вторую половину , то вам просто не дадут! Приходилось идти на всякие хитрости, чтобы хоть что-то съесть! И когда открывалась столовая, еда совершенно не была готова, повар начинал жарить первую партию мяса прямо перед первым туристом. Обычно повара уже за час до обеда/ужина начинают готовить горячее, которое потом лежит в противне, чтоб было горячее , а потом продолжают жарить дальше, чтобы люди подошли , взяли еду и пошли кушать! А здесь нет! Все должны отстоять 40 минут за кусочком маленькой котлетки, не понятно из чего сделанной.
Анимация! Детская анимация днём ПЛАТНАЯ! Мы были в шоке! Точнее платные поделки( например, рисуют цветным песком , рисуют на майках и тд) и они стоят 7-10$. А вечером на анимации продают за 2 $ сладкую вату и попкорн.
В этом отеле зарабатывают на всём!
Пляж грязный и неухоженный, шезлонги старые. Расположение пляжа очень странное, до моря нужно прилично идти. Им видимо сложно подвинуть стационарные зонты ближе к морю!
Везде в отеле, в столовке, у гида ТезТура, на рецепшене я слышала как люди жалуются и хотят переехать!
Мы переехали из этого отеля на третий день! В Кемер в отель Кемер Дрим, рекомендую!!! Не смотря на то что он 4 звезды, там все было в сто раз лучше, чем в этой Инсуле.
И у нас начался нормальный полноценный отпуск!
Поэтому искренний совет :
если вы не хотите, чтобы вам грубил персонал, чтобы вы ели сомнительную еду ( и пили алкоголь разбавленный в лучшем случае водой), жили в старом отеле и на вас каждую минуту пытались заработать - выбирайте внимательней отель! И ещё раз я убедилась, что не всегда все восторженные отзывы это правда!
Если у кого - нибудь возникнут вопросы или хотите что-нибудь уточнить, я открыта к общению и могу подтвердить каждое свое слово, пишите на почту rewa05@mail.ru
Фото прилагаю!
4
annet1976
Дата отзыва: 11 июля 2017
Это первая поездка в турцию. До этого была в Египте, Тунисе, Южной Корее и немного Европа. К тому что я понимаю разницу между европейским отдыхом и пляжным. Но такого я не ожидала. В Тунисе и Египте я отдыхала в 3*, 4*, и 4 *. И я думала, что 5* в Турции это будет достойно. Но нет. Номер ОЧЕНЬ маленький. Проход между кроватями 50 см, и от стола до кровати 30 см. Дверь в санузел открывается не касаясь 2 см до унитаза и душевой, т.е. и санузел мизерный. кондиционер работал еле-еле. Территория маленькая. Есть горки, 2 бассейна. Вход в море ужасен. галька острая ( не как в Ялте например), ходить по ней больно. Вход в море очень неудобный и через 1,5 метра начинается каменная плита покрытая водорослями. фу. Питания было на 5. вот единственное что понравилось. фрукты, овощи, кура и индейка. шашлыки, отбивные и тд. сладости невкусные, но может у меня в этом вкус избалованный. Персонал не понравился, наглые и невоспитанные. в номере убирались не каждый день, хотя заявлялось что будут каждый. Оставляй чаевые или нет, лебедей я так и не увидела(((( Анимация была неплохая. Ребята старались, и дочке было интересно, и на пару выступлений вечером мы ходили, но впечатлили в основном приезжые команды ( кубинская гимнастика и турецкие танцы). Ощущение от отеля ужасное. Точно туда не поеду и никому не советую. В день отъезда со мной хамски общались на ресепшене, т.к. я попросила подтверждение сроков пребывания в отеле. Управляющий общался со мной на "Ты", хамски повышал голос. На мою фразу " Я хочу чтобы Вы извинились за свое общение" - ответил "Я ТЕБЕ ничего не буду говорить" и ушел. ужас конечно.
20
NadezhdaSmol
Дата отзыва: 11 июля 2017
Мы приехали в отель в 23:00, окунулись в духоту, это было ужасно после долгой поездки( от аэропорта 3 часа). Нас накормили и заселили в очень хороший номер на 4х, такие номера только с видом на дорогу! Ничего страшного в этом нет, надо кондиционер включать или открывать дверь- шумно, но ничего, даже ребёнок спал хорошо! Отель небольшой, территория очень компактная, но все на своём месте! Вообще рекомендую всем, особенно семьям с детьми! Детям там рай, много всего есть на территории и анимация детская очень классная, по субботам ещё и батуты привозят! Мороженое каждый день, еды для детей полно, везде. Мы же пили кофе по-турецки бесплатно, что, как оказалось не везде есть! Еды просто много, чего хочешь, любой гарнир, мясо разное, курица и рыба, всегда гриль, мало выпечки, зато утром соты и варёнье, омлет, яичница, блинчики и многое другое. С ребёнком вообще нет проблем, всегда была доступная еда! Море шикарное, но вход для детей лучше в тапках! Места всем хватало, хоть и народу много! Отель рассчитан на русских, нам там рады! Анимация так себе! Молодцы детские, в течении дня все стараются, вечером часто приезжают приглашённые гости, танцевальные коллективы, акробаты и тд. Из ребят хочу отметить Аню( без неё вообще казалось анимации там нет), Мемо- очень смешной, вырабатывает свои часы круто! Остальные молодцы, но им стоит быть немного добрее и приветливее! Кажется несколтко зазнались! А вообще, круто все! Рекомендую! Уровень хороший! Чисто, красиво, вкусно! Я бы поехала ещё и советую друзьям!
20
UVadim
Дата отзыва: 27 июня 2017
Отель пять звездочек. Я конечно видел отели пять звёзд и лучше, но учитывая сложную экономическую ситуацию персонал старается создать максимальный комфорт. Всегда помогут и решат проблемы. Номера чистые, мебель новая, в ресторане еда разнообразная. Удивительно веселые и дружные аниматоры. Когда уезжали прощались как родные. Особенно удобно с детьми. Территория безопасная и аниматоры занимаются детьми почти постоянно. Есть горки для любителей. Приезжают различные шоу.
В общем мы остались довольные. Я заказывал отель через Тез тур, а билеты покупал самостоятельно ( цена почти та же, зато летишь на регулярном рейсе без переносов). Кроме того летели в Газипашу ( Алания) и до отеля всего 49 мин. на шатле. Тез тур везёт с Анталии на автобусе 3,5 часа.
20
nponomarenko1985
Дата отзыва: 19 июня 2017
Отдыхали семьей 3 взрослых и ребенок 2.3 года. Ездели от туроператора Raduga Travel. Встретили хорошо, вежливо, на обратном пути проводили до регистрации самолета и стояли с нами пока мы не пройдем регистрацию. Сам отель понравился, не большая но очень зеленая, чистая и ухоженная территория. Наш ребенок не вылазил из бассейна, а когда включали горки, то восторга не было предела))) Бесплатно лежаки, пляжные полотенца, на лежаках еще матрацы. Питание, практически 24 часа в сутки))). Курица, индейка, рыба, различные гарниры, очень вкусная выпечка, арбузы дыни, яблоки, апельсины, после обеда давали мороженое, на завтрак жарили блинчики и омлет с яичницей. Отель находится в 10-15 минутах ходьбы до центра. Там много различных магазинчиков, а также находится торговый центр МегаМОЛЛ. По пути есть банкомат Денисбанка, где можно без комиссии снять лиры (меню на русском, можно снять и доллоры и евро, но мы не снимали). Еще если пойдете прогуливаться по поселку, обязательно купите себе фреш, дешевле чем отеле. Заход в море не очень, плиты.
16
naunovaelena2009
Дата отзыва: 16 июня 2017
Отдыхали в Инсуле второй раз в начале июня, если честно, очень разочарована. Все так и осталось на уровне 2014 года! Ребята, Вы что? Горки , лежаки и матрасы на пляже старые! Где развитие отеля на современном уровне! Еда однообразная, мяса минимум,одна сплошная курица и индейка! Номера убираются отвратительное, под кроватью горы пыли! Без отсутствия мотивирующего доллара, спасибо что вообще зашли! И главное анимация, именно то, из за чего мы поехали именно к Вам повторно! Где уровень той прежней команды аниматоров??Жалкое подобие, все примитивно и не интересно!
20
Yuliya M
Дата отзыва: 14 июня 2017
Расположение - прекрасно. Своя территория, свой пляж. Правда, с пляжем оказалась засада - песок, галька, в море - камни. Не смертельно, но сначала непривычно.
Еда - за 12 дней хоть где-то и приелась, но в целом - хорошо. Завтраки немного однообразны. Обед - есть обед. А вот ужины - всегда на высоте.
Номера - по мне узковаты и компактны. Но нечего в номерах сидеть, раз на море приехали.
Анимация - вот анимация на высоте! Ребятки стараются изо всех сил. Причем попала на две смены. Респекты!
Экскурсии - у тезовцев ничего не брала. Попросила отвезти в магазин вечерком, так водитель не приехал)))))))
Кстати, о персонале - это отдельная история. Вот кто был на высоте - так это они. Девушки-прибиральщицы старались очень. В столовой - вообще трудяжки.
В общем, если вы пара и с дитем - смело едьте. Только будьте готовы, что дите с бассейна с тремя горками вы весь день не выведете)))
16
CLPS1317
Дата отзыва: 11 июня 2017
Отдыхали в Инсуле в с 14 мая по 3 июня 2017г. с семьей и друзьями. Территория отель не очень большая, но зеленая, уютная, три бассейна для разных возрастов, отдельно стоящий бассейн с горками, один бассейн в здании, где хамам, сауна и комната с паром. Кстати, очень хороший мальчик в сауне работает, всегда приносил ментол и если отдыхающих немного и он не был занят, всегда растапливал сауну. На территории отеля вечером настоящая арома-бомба, очень много цветущих деревьев и цветов.
Еда, может и не в супер изобилии, зато вкусная, всегда мясо, курица, рыба, давали огромную рыбу-меч, делали барана на вертеле, постоянно на ужин жарили то рыбу морскую, то какие то шашлыки, очень вкусные отбивные. Супы и сладкое, правда мне не очень нравились, друзья, наоборот, оценили. Давали фрукты, в том числе абрикосы, нектарины, арбузы и т.д.с 11-17 еда еще в снек баре у бассейна, 17-17.30 печенюшки и, не помню во сколько, турецкиелепешки. Везде кулеры с водой, чаем, айраеом. !5.00-16.00 мороженое. Со столов очень быстро убирали грязную посуду, чем многие и более дорогие отели похвастаться не могут. Повара всегда в зале присутствовали. очень приветливые.
Номер нам убирали каждый день и пополняли мини-бар (2этаж) друзья с 6 этажа жаловались на уборку. Вай фай ловил везде.
Отличная анимация, бочча. йога. детские развлечения (хорошая детская зона в тени), в некотрые дни надували детские батуты и родео на бычке, кто дольше удержится. Так же надували всякие игры-препятствия в бассейне. Правда, у ребенка был день рождения, аниматоры звали на мини-диско, что там поздравят, в итоге мы пришли, а они поздравить забыли и. вообще, первый раз вижу, чтобы отель никак не поздравил, обычнотортик присылают какой-нибудь. Это, конечно, им в минус.
Были турецкая ночь, пенная дискотека, колумбийцы, грузинские танцы, мистер отель, бинго, мадагаскар, акробаты - шоу хорошие. В воскресенье аниматоры отдыхали - можно пойти на шоппинг в центр Конаклы (метров 100), там базарчики и торговый центр с WAIKIKI, DE Gusto, Koton, ADL, US Polo, а можно поехать на автобусе в Аланию, там магазинов больше и посмотреть есть что. Отдыхащие (90% - россияне, белорусы, украинцы и немцы. Все очень мирно сосуществовали и общались.Немцы, в основном, пенсионеры,остальные семьи с детьми. На пляже очень доброжелательный спасатель и "пират", который отвечал за скутеры и парашуты. Приятно, что ничего не пытались навязать. всегда спрашивали как дела, как море, играли с детьми.
Минусы - пляж у моря с мелкой галькой и местами плитами. И отвратительный фотограф, самый противный человек в отеле. Система возврата потеряных вещей не отлажена, если что забыл вряд ли уже найдешь.
В целом отель понравился, своим друзьям бы посоветовала. Если не придираться ко всему и не ожидать люксового отдыха от простой пятерки, то стоит своих денег, даже с лихвой.
12
likarashkevich
Дата отзыва: 05 июня 2017
Отдыхали в отеле c 14 по 27 мая 2017 года.Приехали отдыхать,а не искать минусы.Но, первое,что хотелось сделать,приехав в отель,это уехать домой. Далеко не пятёрка...( Сервис очень хромает во всём : номера очень маленькие,сложно разойтись вдвоём (62 кг и 68 кг ).Номер был на 4 этаже,вода еле тёплая,напор никакой,после моря в 17 часов принять душ просто нереально. Уборка в номере оставляет желать лучшего.За 2 недели пребывания из постельного белья поменяли только одну простынь и то один раз.Это вместо положенных 2-3 раза в неделю,отсутствие шампуня и кондиционера.Напитки в мини-баре пополнялись нерегулярно.Сообщили на ресепшен,сделали запись в книгу,обещали в ближайшее время принести,но так и не дождались ...( Кухня...это что-то с чем-то....Фруктов минимум,как можно ,отдыхая UAL ,покупать фрукты на рынке.Рыба ( форель на гриле) была только 2 раза .Всё остальное время скумбрия и ещё непонятно какая рыбёшка,размороженная и пожаренная на гриле ,вкус ,мягко говоря...(((( И это страна,которая расположена на море .Всё очень скудно и однообразно. Бар.Напитки и коктейли подаются в пластмассовых стаканах,о которые можно поцарапать губы.Чай в пакетиках,кофе из автомата.Анимация слабовата,ребята менялись каждые 3 дня.Для детишек может и неплохо,а вот взрослым скучновато. Дискотек не было,или ставили такую музыку,что никому и танцевать не хотелось.Всё делалось с умыслом ,чтобы вечером свозить отдыхающих платно в ночные клубы в Аланию. Благо,что море и солнце никто не мог отменить.Думайте сами,решайте сами....) Хорошего отдыха на берегах Средиземного моря !
20
Annabasina
Дата отзыва: 17 мая 2017
территория отеля небольшая, но очень уютная, все новое, выбор еды достойный, анимация на очень хорошем уровне, почти весь персонал очень приветливый и старательный, все время норовили унести недопитый напиток)) номера небольшие, но комфортные. Пара минусов: вход в море по гальке ( нужны тапочки и данный минус перестает быть таковым), анимация хоть и отличная, но постоянная, что мешает отдыхать днем, а значит с детьми маленького возраста будет дискомфортно, а так же иногда жарили мясо на открытом огне прямо под окнами ( окна выходили на бассейн), из-за этого неприятный запах еды был в номере.
20
Микола Т
Дата отзыва: 16 мая 2017
Только вернулись, решил раз оставить отзыв. Ездили с супругой и ребенком (7 лет)
Да, территория отеля не самая большая, но ее достаточно для приятного отдыха.
Анимация - на высоте. Не навящива, но и не оставит равнодушными как взрослых так и детей. Конкурсы в бассейнах, игры, зарядка, развлечения.
Детям - парочка бассейнов, горки, детский клуб - при желании о ребенке можно забыть на пару тройку часов - его займут :)))
Питание - тут на 4. Мясное разнообразие не блещет. И Вовсе нет баклавы - от слова совсем. Сладостей много, но именно баклавы или лукума не дождетесь.
Столы всегда забиты едой. Завтрак, потом два бара, потом обед, опять бары, ужин, опять бар - т.е. кушать есть всегда и много.
Чистота отеле и в номерах - 5+
На откровенную 5ку он чуть не тянет как минимум потому что нет ни халатов с тапочками, ни количества полотенец, ни других атрибутов чистой 5ки по стандарту, но и опустить его до 4 нельзя - уж больно все чистенько и комфортно.
Персонал приветливый.
Доп +. через дорогу есть множество магазинов - купить сувенирку или что вкусное на подарки - по ценам местного супермаркета. До центра городка 5 минут. До Аланьи 10 минут маршруткой за 3 лиры.
Если Вам нравятся не "мега грандиозные отели". Вам нравится зеленый уютный отдых в комфорте и без пафоса "Ритц" - Вам сюда. Вот от души :)
Как резюме - отель не дорогой но и не бедный. Он не большой но очень уютный (всего 700 гостей). Отель с системой "Все включено" для отдыха уставших обычных (не пафосных) людей. Что еще нужно :)
Для Украины (кому это важно) - п.с. очень много русских туристов - но мирных.
20
Anastasiia T
Дата отзыва: 24 января 2017
О поездке в этот отель только положительные впечатления. Очень удобное местоположение отеля, большая ухоженная территория, хорошие номера, доброжелательный персонал. Очень понравилась анимация для детей - детский клуб, мини-диско, для тех кто посташе постоянно игры, соревнования, танцы, шоу, все очень грамотно продумано. Питание очень хорошее и для взрослых и для детей, наличие в ресторане детских стульчиков, нормальный пляж - галька, достаточное количество лежаков, вход в море хороший. Всем рекомендую этот отель.
20
alinazasyadchenko
Дата отзыва: 14 октября 2016
Потрясающая праздничная атмосфера круглые сутки!!!Приветливый персонал.Отдельная благодарность менеджеру по туристам Екатерине!!!Аниматоры просто молодцы!!!Отель находится в очень удобном месте как для шопинга,так и для отдыха и развлечений!Мы приедем в этот отель снова!!!Рекомендуем!
20
Дата отзыва: 13 октября 2016
Я отдыхал во многих странах, поэтому есть с чем сравнить. Мне очень понравился отель insula resort и я бы хотел сюда вернуться снова.еда замечательная, персонал прекрасный, мне все понравилось здесь!!! Хотелось бы отметить менеджера по туристам Екатерину, очень ответственная девушка
20
Дата отзыва: 13 сентября 2016
Хороший отель, Для семейного отдыха, остались очень довольны отдыхом. далековато от аэропорта это единственный минус. Рядом рынок, можно купить все необходимые вещи. очень хорошие аниматоры. всем советую данный отель.
20
Дата отзыва: 19 августа 2016
Спасибо всей команде инсулы! Мне и моей семье все очень понравилось.в отеле достаточное количество еды ,напитков и развлечений.уборка номеров осуществляется постоянно.анимация такая активная,что нет времени скучать.отдельное спасибо Екатерине за её помощь.надеемся на встречу в следующем году.
16
Дата отзыва: 27 июня 2016
конечно когда поехала втрой раз, турагенство смотрели на меня как на ненормальную. Отель хорошая твердая 4. никак не 5. небольшая компактная зеленая территория. Пляж собственный чистый . Аннимация была очень хорошей. Больше всего мне нравилось это базар в Конаклы до ночи глубокой и по средам прямо под окнами отеля приезжает большой базар и продуктами и тряпьем. Покупай торгуйся не хочу. напротив есть бооольшой магазин кожи и меха, рай для шопоголика. А так еда мне понравилась ничего из изысков все по стандарту. в среду большой баран на вертле . Рыба каждый день. Персонал приветливый всегда готовы помочь. Бассеин один не большой, один детский и один внутри отеля. Если номер на дорогу "туши свет", очень шумно всю ночь . так как молодежи не много дискотека не долго идет. Лучше выехать в город. Вайфай огромная проблемма отеля. из за этого персонал постоянно краснеет . Он бесплатный но плохой. Уборка на отлично. Халатов нет. полотенца для пляжа дают один раз в день .Лучше иметь еще свой.
12
Дата отзыва: 16 мая 2016
ОТЕЛЬ. Территория небольшая, ухоженная, есть площадка для детей, детский бассейн и горки. Людей было очень мало, так как русских не пускают, но это даже лучше) Много литовцев и украинцев.
НОМЕРА. С самого начала впечатление было спорчено, когда на ресепшене нас встретила русскоязычная мигера, которая общалась с нами с перекошенной рожей, как будто мы ей что-то должны. На любую просьбу был ответ НЕТ. Один раз мы обратились к турку (типа главному на ресепшене) и он нам помог с интернетом (мигера же сразу посылала). На руки вешают ужасные поводки, которые портят вещи, делая затяжки. Платье пришлось выкинуть после 7 дневного отдыха. Нас было 9 взрослых и 3 ребенка- всех расселили в номера с тремя кроватями с видом на трассу (№1512, 1514,1515, 1516,1517). Спать там НЕВОЗМОЖНО, открыть окно тоже, так как даже ночью мимо летают фуры и мопеды!( так как начало сезона- мы похоже были первыми в этих номерах, так как все чисто, но по углам огромные клубы пыли и отвратительный запах сырости.
ЕДА. Ресторан ОЧЕНЬ слабый. Для тех, кто следит за своей фигурой- нормальный- можно есть одну траву) Из фруктов предлагали только яблоки и груши. КАПЕЦ! Хотя на рынках все завалено клубникой, персиками, дынями и арбузами. Приходилось все покупать самим, а цены турки держали атомные. Про нормальное мясо и рыбу можно забыть: жареная скумбрия была 2 раза в неделю, жареная индейка тоже, и пару раз было какое-то рагу из свинины или говядины. Сладостей много, но все типично турецкие- вымоченные в сахарных сиропах (на любителя). Детям есть нечего- имейте ввиду.
СПА. Мы покупали комплекс с хамамом за 25 евро (75 мин). Все вроде ничего, но во всей СПА зоне ужасно воняло плесенью и сыростью, в душах по углам черный налет грязи. Это отвратительно. В целом, все процедуры комфортные.
МОРЕ. Крупная галька на входе, которая травмирует ноги, огромные слизкие валуны на дне, о которые можно сломаться, но если отойти левее на 30 м, то вполне сносно. Грязь на пляжах ужасная- бутылки, бычки, бумажки... в море тоже самое: плывешь, в тебе в морду пакет или зажигалка навстречу)
АНИМАЦИЯ. Нормальные ребята, особо не напрягали и это нас радовало. По вечерам все время какие-то конкурсы проводили.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Кроме отеля и податься некуда. Мы снимали большую машину и ездили в Аланью на пляж Клеопатра (офигенный) и на дискотеку Гавана. Такси от отеля до Аланья стоит 30-40 лир. Машину сняли за 50 евро, но зато объездили кучу интересных мест- горные реки, водопады, каньоны, пляжи... Вобщем, для молодой активной компании этот отель явно не подходит (нужно заселяться в самой Аланьи), а если хотите с детьми посидеть на бассейне- то вперед.
16
Дата отзыва: 14 мая 2016
Собиралась в 2016 году снова посетить этот отель,но в связи с тем что аниматорам прошлого 2015 года было отказано в работе ,решила не ехать.смысл всего оттели держался только на них ,а так тоска зеленая.
20
Дата отзыва: 06 мая 2016
Отель без излишнего пафоса. Номера небольшие, но чистые и светлые, еда вкусная. Обилие фруктов и десертов не могло не радовать меня как сладкоежку! Первая береговая линия, всегда в наличии свободные лежаки. Спа зона оставляет желать лучшего.
16
Дата отзыва: 05 мая 2016
Территория не большая но очень чистая и аккуратная, все на своих местах, для отдыха с детьми в самый раз, бассейны постоянно чистят, кухня разнообразная, каждый ужин что то новое. Напитки конечно не очень, на 5 не тянут. В общем не плохой бюджетный отель.
20
Дата отзыва: 10 октября 2015
Чудесный отель, самые классные аниматоры!!! Отдых пролетел просто не заметно, море впечатлений. Не оставалось времени на полежать поспать, всегда во что то увлечен зарядка, аэробика игры в бассейне каждый вечер шоу в амфитеатре.
20
Дата отзыва: 24 сентября 2015
По приезду в отель Insula Resort&Spa нас разместили в номерах с хорошим видом. Номера оказались не большие, но довольно компактыми. После размещения мы сразу отправились осматривать территорию отеля и остались довольны увиденным – компактая территория богата зелеными насаждениями, несколько бассейнов, теннисный корт, бары, спа центр и многое другое. В общем, отдых обещал быть что надо...
Каждый из дней, проведенных в Турции, был богат событиями, а начали мы с посещения хваленой турецкой бани: в первый же вечер мы отправились в хамам. Изначально, нас отвели в сухую, потом во влажную парилки, затем в сам хамам, после чего поили чаем, далее пригласили на массаж и в конце сделали маски лица. В общем, очень понравилось, сразу всю усталость как рукой сняло. Очень рекомендую тем, кто собирается на отдых первым делом посещать хамам.
Хотелось бы отметить команду аниматоров, работавших при отеле – это люди с неисчерпаемым запасом энергии. Развлечения, игры и конкурсы начинались с утра и продолжались до позднего вечера, заканчиваясь красочными шоу. Прям диву даешься, откуда у них столько сил (моральных и физических) и заряда. Помимо всего прочего, они организовывали выезды на дискотеку в Аланью. И в один прекрасный вечер мы засобирались. Все было организовано – заранее заказанный автобус отвез и привез обратно всех желающих,никого не забыв. Всегда интересно на дискотеках, где собираются люди из разных городов и стран. Конечно же и мы остались довольними.
Жили мы в поселке Конаклы, что в 10-12км от Аланьи. Пару раз мы с девочками ездили в саму Аланью, гуляли по набережной, поднимались на Сельджукскую крепость, любовались красивыми видами. И все-таки какое это счастье жить у моря...
Ну, и как же не посетить знаменитые турецкие базары и не поторговаться с турками!
Из экскурсий мы выбрали рафтинг – сплав на лодках по горной реке, имеющей пороги. Нас усадили в лодки по 6-7 человек, одели шлемы, жилеты, дали весла и вперед! Помимо порогов, которые мы преодолевали, получая порции адреналина, между лодками возникало соперничество, каждая команда хотела как можно больше облить холодной водой другую, все это сопровождалось громкими речевками. Одним словом, опять буря положительных эмоций!
На пляже у моря мы также находили себе развлечения, одним из которых был полет на парашюте над морем. Давно хотелось попробовать данный вид развлечений и вот нас с Катей уже пристегивают к парашюту....Йу хууу, летим ..... Под нами средиземное море, вся береговая линия как на ладони …Что тут скажешь –просто супер!
20
Дата отзыва: 14 сентября 2015
Единственный недостаток отеля - отсутствие WiFi в номерах.
Отдельно хочется похвалить команду аниматоров, благодаря которой каждый день превращается в праздник - команда анимации работает просто на ура. Только сегодня вернулись из отеля, а по аниматорам уже скучаем. В следующем сезоне над выбором отеля даже не задумываемся.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур