- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Конаклы
- Отели Конаклов
- Seven Seas Palmeras Bay Hotel
Seven Seas Palmeras Bay Hotel 5*
Рейтинг отеля:
8,43
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
324
До аэропорта:
117 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Волейбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Дартс
- Аниматоры
Отдых на воде
- Водная горка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Салон красоты
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
- Места для курения
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
20
Ксения Ж
Дата отзыва: 05 октября 2026
Отдыхали с сестрой и ребенком в отеле Seven seas palmeras bey- и не разу не пожалели о выборе! погода была не самая лучшая, но ребята старались развлечь гостей и устраивали дискотеки на баре . Это действительно стало нашим спасением и спасало всю ситуацию. Анимация была активна, старалась всем уделить внимание. Были даже игры в дартс, зумба танцы- нам понравилось 🤭 В целом, нам очень понравился отель, и мы бы вернулись снова !
20
Ирина М
Дата отзыва: 05 октября 2026
Отдых замечательный. Отель супер. Кухня отличная. Всё очень понравилось, спасибо огромное сотрудникам. Особенно Мустафе на рецепшн 👍👍👍
20
Анна К
Дата отзыва: 04 октября 2026
Отдыхали в этом отели 7 дней , хочу поблагодарить команду аниматоров это лучшее что есть в этом отеле
Сам отель тоже понравился коктейли супер , еда вкусная
Чистый уютный номер , уборка ежедневно
Территории ухоженная, бассейн чистый , лежаков хватало всем
Отдельное спасибо аниматору Полине!
20
Ландыш Ш
Дата отзыва: 02 октября 2026
В целом отель 5ку заслуживает, еда вкусная, разнообразная. В номерах убираются каждый день, замена полотенец есть. В номере ничем не пахнет, не сыро. Предоставили зубные щетки, набор для бритья, средства гигиены. Есть минус уставшие пляжные полотенца, уже застиранные. Нет бутылочного пива. Море очень красивое, чистое, удобные пирсы. Хорошая интересная анимация, есть чем занять себя на целый день. Очень привлекательные аниматоры, особенно запомнилась Лика.
20
Вадим Е
Дата отзыва: 01 октября 2026
Отдых прошёл замечательно! Отель понравился, атмосфера отличная, анимация просто Супер 😍 отдельное спасибо Лике и Лео! Знаем их уже не первый год, всегда очень внимательны, позитивны и поднимают настроение, благодаря им отдых стал ещё ярче и веселее! Вернемся снова 🥳
20
Карина Ш
Дата отзыва: 01 октября 2026
Очень понравились море, пляж и общая атмосфера отеля. Здесь можно как спокойно отдыхать, так и весело проводить время.
Отдельное спасибо всей команде анимации за энергию, настроение и прекрасные воспоминания! 🫶
Seven Seas Palmeras Bay — место, куда хочется вернуться. Обязательно рекомендую! ❤️
20
Ирина К
Дата отзыва: 01 октября 2026
Отдыхали в отеле в сентябре 2026— и остались в полном восторге! Хочу поделиться, что именно сделало наш отпуск таким приятным.
Сразу бросилось в глаза, какая здесь ухоженная и зелёная территория. Прогулки по ней стали отдельным удовольствием: много зон для отдыха, аккуратные дорожки, везде чисто и уютно. Отдельно хочу похвалить пляж. Море было тёплым, а заход в воду — пологим и безопасным, что особенно ценно, когда отдыхаешь с детьми. Лежаков хватало всем, и мы всегда находили свободное место. Что касается питания — голодными точно не останешься! В главном ресторане большой выбор: мясо, рыба, овощи, фрукты, разные виды выпечки и десертов. В барах тоже всё в порядке, ассортимент напитков хороший. Сервис на высоте. Персонал приветливый, отзывчивый и очень клиентоориентированный. Если возникали какие-то вопросы или небольшие пожелания — к нам сразу прислушивались и помогали решить. Отдельное спасибо менеджерам на ресепшене за оперативность. Отдельное спасибо девочкам-аниматорам Полине и Жанет!!!!!! Они постоянно создавали движение: днём устраивали игры у бассейна, йогу, зумба, а вечером — тематические шоу. При этом не навязчиво, но очень по-доброму. Было весело и детям, и взрослым». В номере тоже всё было комфортно: ежедневная уборка, свежие полотенца, удобная мебель, работал кондиционер.
В общем, отель превзошёл наши ожидания. Мы получили массу положительных эмоций, набрались сил и уже планируем вернуться сюда снова! Однозначно рекомендую.»
20
Вероника И
Дата отзыва: 26 сентября 2026
Сюда можно приезжать только ради русских девочек аниматоров, а именно ради Полины и Лики! Я приехала одна впервые заграницу и так, как меня здесь встретили девчонки дорогого стоит❤️ море шикарное, каждый день развлечения и дискотеки! Я понимаю, почему сюда возвращаются снова и снова 🫶
20
Yaroslav P
Дата отзыва: 25 сентября 2026
План был простой: приехать в Seven Seas Palmeras Bay, отдохнуть, позагорать и спокойно уехать. План провалился уже в первые дни 😄
Потому что анимация здесь явно решила, что гости должны не просто отдыхать, а постоянно чем-то заниматься.
Жанель, Полина, Юсуф — отдельная история. У каждого своя энергетика, но вместе они создают ту самую атмосферу, из-за которой вечером уже ищешь не море, а где сейчас анимация.
В итоге увозишь с собой не только загар и фотографии, но ещё кучу смешных моментов и ощущение, что отпуск закончился слишком быстро.
20
Уля Б
Дата отзыва: 24 сентября 2026
Отдыхали с семьёй, отель супер😋
Много интересных мероприятий, отличная кофейня, при отеле есть всё что нужно, можно даже за пределы не выезжать, вообщем все было супер)
16
Олександр К
Дата отзыва: 23 сентября 2026
Seven Seas Palmeras Bay оставил очень приятное впечатление — это тот случай, когда из отеля уезжаешь не только с фотографиями, но и с ощущением, что действительно хорошо отдохнул.
Отдельно хочется отметить команду анимации. Жанель, Полина, Лика, Эмилия, Эркин и Юсуф — каждый по-своему добавляет энергии и настроения в отдых. Не было ощущения навязчивой анимации ради галочки: ребята умеют вовлечь, пошутить, поддержать разговор и при этом чувствуют, когда гостям хочется просто расслабиться.
Особенно понравилось, что команда действительно общается с гостями, а не просто проводит программу по расписанию. Благодаря им в отеле появляется своя атмосфера — знакомые лица, шутки, активности, музыка и ощущение, что ты здесь не просто турист на несколько дней.
Сам отель тоже приятно удивил: территория, море, атмосфера и общий ритм отдыха хорошо сочетаются между собой. Здесь можно и активно провести день, и спокойно отдохнуть, не чувствуя постоянной суеты.
12
Inge A
Дата отзыва: 22 сентября 2026
Хотим поблагодарить администратора Наргизу....очень профессионально работает
20
Екатерина Г
Дата отзыва: 22 сентября 2026
Мы отдыхали в этом отеле и остались в полном восторге! Хочется отметить всё по порядку.
Территория и чистота. Первое, что впечатляет — это идеальный порядок. Дорожки подметены, газоны ухожены, мусора нет нигде. Просто гулять по территории — уже удовольствие. Видно, что за чистотой следят круглосуточно.
Море и пляж. Вода чистая и прозрачная, из воды не хочется выходить! Отдельный плюс — два больших пирса для захода в воду. Лежаков хватало всегда, даже днем, никакой толкучки и необходимости занимать места с утра. Это огромный плюс для комфортного отдыха.
Анимация просто на высоте! Огромное спасибо Лике и Полине — они просто умницы! Всегда с улыбкой, зажигают публику и вовлекают во все активности. Их аквааэробика и утренние зарядки заряжали энергией на весь день. Отдельное спасибо волейболисту — отличный парень, всегда играл с нами. Папу из волейбола было просто не вытянуть! Программы разнообразные: активные игры, конкурсы, вечерние шоу и крутые дискотеки по субботам. Скучать не приходилось ни днём, ни вечером.
Питание. Еда порадовала разнообразием. Каждый день что-то новое: мясо, рыба, морепродукты, много фруктов. Голодным точно никто не останется. А венские вафли в баре — просто изумительны!
Сервис. Официанты в ресторане работают отлично: приветливые, быстрые, всегда вовремя уберут посуду и принесут напитки. Уборка в номере ежедневная, белье и полотенца всегда свежие.
В общем, отдых получился замечательный! Рекомендую от всей души!
16
Аделя З
Дата отзыва: 14 сентября 2026
Отдых в этом отеле в Турции оставил очень приятные впечатления✨Особенно хочется отметить анимационную команду в лице Полины , Лики, Жанель, Юсуфа, Эркина, Лео,Хазара под руководством неповторимого Bossa Гёкая : ребята были активными, дружелюбными и умели создать хорошее настроение🫶🏽 Каждый день проводили интересные мероприятия, игры, спортивные активности и вечерние шоу, поэтому скучать не приходилось ни на секунду. Ребята запали в самое сердце 💔 Их искренность, энергия, чувство юмора и внимательное отношение к гостям сделали отдых ещё более тёплым и запоминающимся) Благодаря им отель оставил не просто хорошие впечатления, а по-настоящему приятные воспоминания✨
Детская анимация тоже на высоте: интересные игры, занятия и развлечения не давали детям скучать, а родители могли спокойно отдыхать, зная, что ребёнок увлечён и находится в хорошей компании)
Большим преимуществом отеля стал хороший пляж. Он ухоженный, просторный и удобный для отдыха, а заход в воду достаточно комфортный. Море было чистым, прозрачным и тёплым — купаться было одно удовольствие.
Питание в отеле также оказалось вполне достойным: выбор блюд нормальный, всегда можно было найти что-то на свой вкус! Также хочется отметить бар: коктейли были очень вкусными, красиво оформленными и отлично дополняли отдых у моря)
В целом это хороший вариант для отдыха у моря, куда хотелось бы вернуться ещё раз🙏🏽✨🫶🏽
20
Дарья Н
Дата отзыва: 14 сентября 2026
ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
Попали на овербукинг и отправили в соседний отель Marvida на сутки, но на впечатления это никак не повлияло потому что номер был отличный! Через сутки переселили обратно в Seven Seas, очень быстро и оперативно!
НОМЕР
Номер был чистый, уютный и комфортный для проживания. Уборка проводилась регулярно, полотенца меняли, мусор убирали, всё необходимое было в наличии и работало исправно, минибар пополнялся.
КАЧЕСТВО СЕРВИСА
Сервис заслуживает отдельной похвалы. Большинство сотрудников были внимательными, вежливыми и доброжелательными. Видно, что персонал старается сделать отдых гостей максимально комфортным. На территории поддерживается чистота, общественные зоны регулярно убираются.
ПИТАНИЕ
Питание в отеле понравилось. Выбор блюд разнообразный, поэтому каждый день можно было найти что-то подходящее на свой вкус. Были мясные и рыбные блюда, гарниры, овощи, салаты, фрукты(арбуз,дыня,нектарины,яблоки и тд) и различные десерты(молочная пахлава любовь). Вообщем выбор вполне хороший, продукты свежие, блюда регулярно пополнялись.
Очередь была только за грилем.
В ресторане старались следить за чистотой столов и своевременно убирать использованную посуду.
АНИМАЦИЯ
Анимация оставила самые яркие и классные воспоминания! Каждый день разные активити:водное поло, волейбол,аквааэробика,дартс,зумба и йога! Отдельное спасибо за работу и веселье Лике секси бомбе,Полине,Жанель,Эмилии и Лео!! Ребята очень стараются, создают классный коннект с гостями, ненавязчивые приглашения на активити!
Вечерами очень классные и яркие шоу,а после дискотеки на пирсе.
МОРЕ И ПЛЯЖ
Море было тёплым и чистым, заходить в воду было приятно. Иногда прибивался мусор, но ребята спасатели подъезжали на лодке и все вылавливали.Пляж достаточно комфортный и большой, волн почти не было из за бухты, территория пляжа регулярно приводилась в порядок. На пирсе был бар с вкусными напитками и приветливыми барменами.
Отдых очень понравился, готовы вернуться еще раз и советовать друзьям, уезжать из отеля не хотелось вообще, огромное спасибо еще раз ребятам из анимации за юмор,вайб и впечатления который они внесли в наш отдых!
20
Dari L
Дата отзыва: 13 сентября 2026
Были в данном отеле с подругами с 03.09-11.09. Отель нам очень понравился. Замечательный персонал, еда. Очень красивая, ухоженная территория. Отдельно хочется отметить аниматоров, без них отдых был бы не такой крутой. Это самая лучшая команда!!!
20
Анастасия О
Дата отзыва: 12 сентября 2026
Отдыхали в данном отеле и остались очень довольны, в целом впечатления исключительно положительные.
Питание было действительно разнообразным: почти каждый вечер проходили тематические ужины — японский, итальянский, турецкий, вечер морепродуктов и т.д. С напитками тоже всё было хорошо, только может соки не особо впечатлили (слишком концентрированные и химозные).
Развлечений более чем достаточно: каждый день проводились различные мероприятия - по вечерам были анимационные шоу, раз в неделю большая тематическая вечеринка, через день — дискотеки.
Аниматоры очень активные, позитивные и вовлечённые ребята — видно, что они действительно любят свою работу, стараются создать хорошее настроение и уделить внимание всем гостям. Все мероприятия проходят интересно и с хорошей атмосферой, поэтому скучать не приходилось. Особенно хотелось бы отметить Полину, Еркина и Лику — очень лёгкие, приятные и искренние в общении, с ними всегда было комфортно и интересно пообщаться. Отдельная любовь ❤️
С номером нам тоже повезло. Нас сразу заселили в дополнительный корпус, который нам (судя по ранее оставленным отзывам) и полагался, поскольку брали номер категории econom. Но при этом вид оказался вполне приятным - с выходом на пальмы и основной корпус. По расположению дополнительный корпус даже оказался удобнее — там тихо и спокойно. Как мы поняли, номера в основном корпусе с видом на море могут быть достаточно шумными из-за активностей. Сам номер был достаточно чистым, убирались хоть не всегда качественно,но каждый день.
Море отличное: тёплое, в целом чистое, а виды просто шикарные - на горы.
Из небольших минусов — ресторан а-ля карт: лично нам там показалось не очень вкусно, но это уже скорее субъективный момент.
В целом отдых очень понравился, остались только хорошие впечатления. На наш взгляд, отель полностью оправдывает заявленный уровень и соответствует соотношению цена/качество. С удовольствием вернулись бы ещё раз!
20
Алиса
Дата отзыва: 09 сентября 2026
Недавно отдыхала в этом отеле — и осталась в приятном восторге!
Сразу обратила внимание на вход в отель и территорию: ухоженная, зелёная, много уютных уголков, где можно спокойно посидеть и полюбоваться видом. Достаточно убранно, несмотря на количество отдыхающих. Сразу видно, что следят за чистотой. Отель сам по себе красивый, гармонично вписывается в пейзаж, а рядом — море, до которого буквально рукой подать.
Номера имеют современный ремонт, в каждом есть полный минибар, сейф, телевизор, фен, туалетные принадлежности и так же работает бесплатный вайфай на территории всего отеля. Кровать удобная и мягкая.
Отдельно хочется сказать про персонал — они просто замечательные! Все невероятно приветливые и вежливые: на ресепшене всегда готовы помочь. Особенно хочу выделить Полину, Эмилию и Дашу из спа‑салона — такие добрые, внимательные, с ними чувствуешь себя как дома. Полина мне особенно запомнилась: она столько всего подсказала, общалась так тепло со мной и мы за несколько дней с ней стали очень близки. Сильнее всего я скучаю по ней и по морю)) Бармены тоже большие молодцы, столько заказов, но всегда с улыбкой. Персонал говорит преимущественно на английском и турецком, но очень многие понимают и говорят по русски очень хорошо.
Питание — это отдельная радость. Шведский стол очень разнообразный: найдётся что‑то на любой вкус. Много свежих овощей и фруктов, хорошие мясные и рыбные блюда, разные гарниры, выпечка, десерты — каждый день можно пробовать что‑то новое и не повторяться. Часто давали креветки, лосось и кальмары. Не хватило только свежих ягод для полного счастья.
Был небольшой нюанс с номером, но проблему быстро решили. Всё исправили, извинились и аля карт был бесплатным! Такой подход очень подкупает: видно, что людям действительно важно, чтобы гости были довольны.
Грустно только то, что дни отдыха пролетели так быстро!((
утром — завтрак и прогулка по территории, днём — море и пляж, вечером — ужин и мероприятия. Анимация почти каждый день, дискотеки на пирсе через день, для детей в течение дня у бассейна разные программы , а также работающий аквапарк, я сама там много раз каталась на горках))
Я нашла много новых знакомств, вообще на каком языке ты бы не говорил , здесь обязательно с кем нибудь можно разговориться и провести весело время. Каждый день был замечательным, а отпуск получился именно таким, каким я его себе и представляла. Однозначно буду рекомендовать этот отель друзьям!!
20
Алина М
Дата отзыва: 07 сентября 2026
Отдыхали с подругой с 28.08 по 04.09. В целом отель оставил очень приятное впечатление — за свои деньги отличный вариант! ❤️
Приехали поздно, около 22:30, но заселили буквально за 5 минут. Жили в отдельном корпусе — и это оказалось большим плюсом: тихо и днём, и вечером, при этом до лобби-бара буквально минута. Номер хороший, хотя мебель местами уже не новая. Мини-бар пополняли ежедневно. Уборка посредственная: в основном заправляли кровать и меняли полотенца, полы за неделю ни разу не помыли.
Территория компактная, но для нас это скорее плюс: всё рядом — море, бассейны, рестораны. Можно также гулять по территории соседнего отеля Marvida, так как между ними нет забора.
Питание понравилось. Не понимаю отзывов про однообразие: каждый день было что-то новое — японская, итальянская кухня, вечер морепродуктов. Очень вкусный лосось на гриле и кальмары в панировке. И обязательно попробуйте вафли в Tropicana с 16:00 до 17:00 — это любовь! 😍
Море хорошее, заход комфортный даже без специальной обуви. После обеда иногда прибивало грязь, поэтому мы обычно купались утром, а после обеда шли в бассейн. С лежаками возле бассейна сложнее, особенно если не занимать их с утра.
❤️ Отдельная любовь — анимационная команда!
Честно, давно не встречала настолько классных аниматоров. Теперь вообще не удивляюсь, почему в отзывах их так много хвалят — ребята действительно заслуживают всех этих комплиментов!
Они невероятно позитивные, открытые, добрые и очень располагающие к себе. При этом общение с ними абсолютно лёгкое: нет ощущения навязчивости или того, что человек просто выполняет свою работу. Они действительно создают настроение и атмосферу всего отдыха.
Отдельно хочется поблагодарить Полину и Еркина. Вы невероятные! 🥹❤️ С вами настолько комфортно общаться, что кажется, будто знакомы уже давно. Всегда улыбчивые, внимательные, лёгкие на подъём и умеющие поднять настроение буквально за пару минут. Именно такие люди и делают отдых по-настоящему запоминающимся.
Очень советую аквааэробику и зумбу! Мы на зумбу попали только в последний день и очень пожалели, что не ходили раньше. Ничего сложного — весело, легко и совсем не напряжно.
Вечерняя программа тоже отличная: за нашу неделю практически ничего не повторялось — белая вечеринка, дискотека на пирсе, различные шоу. А ещё нам посчастливилось попасть на 30 августа — День Победы в Турции. Праздничное шествие с флагами и большой торт создали невероятную атмосферу. 🇹🇷
Из минусов — официанты не всегда успевают быстро убирать столы, в часы пик бывают очереди в баре и на шведском столе. Но для нас это вообще не стало проблемой.
Итог: отель смело могу рекомендовать. Подойдёт и семьям с детьми, и молодёжи, и людям постарше. Скучно не будет никому. Не идеальный, но очень достойный вариант за свои деньги.
А за анимационную команду отдельные 10/10. ❤️ Именно благодаря таким людям отдых становится не просто «море, еда и бассейн», а воспоминанием, которое потом ещё долго хочется пересматривать в фотографиях и мысленно возвращаться обратно.
Полина, Еркин и вся команда — спасибо вам огромное! Вы лучшие! 🫶🏻
8
Regina K
Дата отзыва: 07 сентября 2026
Отдыхаем с подругой. Дали номер без окна, как крысы в подвале. Полы грязные, липнет обувь. Менять номер отказались. Из-за этого конфликта все не можем нормально начать отдых!
8
Milyausha S
Дата отзыва: 03 сентября 2026
Первое впечатление -замечательное, однако, как печально что оно бывает обманчивым.
Отель обновленный, территория чистая, но вот с номерным фондом и особенно отношение сотрудников к иностранным гостям тут настоящая беда. Нас заселили в номер, который больше походил на жилье для персонала, с окнами выходящими прямо на арку с темным складом и курилкой сотрудников- бесконечный шум от грузовиков, везущих то продукты, то оборудование. В номере кромешная темнота, сломанная сантехника и электрика. Руководство отеля отвечает тут, что нами был забронирован номер формата «Eco», это, конечно, очень занимательно, только вот номеров такого формата нигде нет. Увы, персоналу абсолютно все равно в какие условия они заселяют. На наше негодование уважаемая русскоговорящая сотрудница на ресепшен смогла только ответить «мы посмотрим, номеров нет, приходите завтра, а лучше ПОСЛЕЗАВТРА», при этом даже не записав сперва из какого мы номера и кто мы вообще такие - разумеется этот ответ был лишь для того чтобы мы от них отстали.
После нашей просьбы они записали номер и на следующий день выдали нам, внимание, номер за территорией отеля🔥 Видимо, чтобы проживать в основном нормальном корпусе вы должны быть из числа избранных. Номера при этом конечно есть, поток заселения новых туристов ежедневный. Чемоданы они надеялись что мы тоже сами дотащим))) Резюмируя, если хотите свежую зеленую территорию, то вам сюда, если нормальное отношение и условия отеля 5 звезд- точно нет. Про принадлежности в номерах, пустые банки с мылом и т.д. можно даже не упоминать)
P.S. Руководство отеля на наш отзыв написало,что мы бронировали номер формата Eco и в основном здании таких номеров нет. Это конечно все занимательно, только загвоздка в том, что мы такой номер не бронировали. Руководство просто очередной раз показало свое лицо. В нашем ваучере был указан номер стандарт с видом на сушу.
Читайте внимательно отзывы и не дайте себя обмануть!
8
Milyausha S
Дата отзыва: 02 сентября 2026
Первое впечатление -замечательное, однако, как печально что оно бывает обманчивым.
Отель обновленный, территория чистая, но вот с номерным фондом и особенно отношение сотрудников к иностранным гостям тут настоящая беда. Нас заселили в номер, который больше походил на жилье для персонала, с окнами выходящими прямо на арку с темным складом и курилкой сотрудников- бесконечный шум от грузовиков, везущих то продукты, то оборудование. В номере кромешная темнота, сломанная сантехника и электрика. Увы, персоналу абсолютно все равно в какие условия они заселяют. На наше негодование уважаемая русскоговорящая сотрудница на ресепшен смогла только ответить «мы посмотрим, номеров нет, приходите завтра, а лучше ПОСЛЕЗАВТРА», при этом даже не записав сперва из какого мы номера и кто мы вообще такие - разумеется этот ответ был лишь для того чтобы мы от них отстали.
После нашей просьбы они записали номер и на следующий день выдали нам, внимание, номер за территорией отеля🔥 Видимо, чтобы проживать в основном нормальном корпусе вы должны быть из числа избранных. Номера при этом конечно есть, поток заселения новых туристов ежедневный. Чемоданы они надеялись что мы тоже сами дотащим))) Резюмируя, если хотите свежую зеленую территорию, то вам сюда, если нормальное отношение и условия отеля 5 звезд- точно нет. Про принадлежности в номерах, пустые банки с мылом и т.д. можно даже не упоминать)
20
таракаН а
Дата отзыва: 31 августа 2026
Отдыхал в этом отеле в начале августа.
Отель понравился по всем параметрам
Начиная от обслуживания и заканчивая территорией и морем 🙂
Номер был с видом на сад , но это только плюс , тк было не громко днем.
Обслуживание было так же на уровне
Весь персонал приветливый и в любой момент готов решить проблему, хотя по факту их небыло.
Так же отдельно хочу поблагодарить команду аниматоров , ребята отрабатывали на все 200%
За счет их было не скучно и всегда было чем заняться:)
Даже такой ленивый турист как участвовал в активностях
Отель и персонал 10 из 10 🙂
20
Диана А
Дата отзыва: 31 августа 2026
Замечательный отель, остались только положительные эмоции, сервис и еда на высоте, море в двух шагах, все убрано и всегда чисто, множество баров, разнообразная и вкусная еда
Большой бассейн, компактная, но очень удобная территория, есть где отдохнуть, погулять, большого столкновения людей в одном месте нет, большой пирс, где можно посидеть и днем и вечером, красивые закаты для фото
Очень понравилось что у детей отдельное внимание и отдельное место для игр
Игровая площадка, горки, детский клуб, дети пекут печенья, раскрашивают футболки, после чего их награждают на сцене, так же мини диско каждый вечер, дети плавают во внимании, пока родители отдыхают, девушки которые занимаются детьми просто прелесть, спасибо каждой
Так же хотела отметить отдельно всех аниматоров, не люди, а настроение, без этой команды, отель был бы не такой крутой, столько Активити, мероприятий, ребята всегда поднимут настроение, хочется просыпаться и выходить ради этой атмосферы, все очень круто
Так же могу выделить диджея, он тут просто замечательный, умеет подстраиваться под настроение людей, всегда поднимет настроение и задаст дух
20
Anastasia Z
Дата отзыва: 28 августа 2026
очень довольны выбором Seven Seas Palmeras Bay! отдыхали здесь с сестрой с 28 июля по 5 августа 2026 года, и в целом впечатления от отеля остались очень приятные
территория у отеля не огромная, но очень уютная, зелёная и ухоженная. есть большой бассейн у главного корпуса, отдельная детская зона с горками и бассейном и два пляжа по разные стороны от пирса.
на одном из пляжей в воде есть большая бетонная плита, на втором никаких плит нет, хотя местами встречаются крупные камни, особенно если заплыть поглубже
свободные лежаки найти можно, утром с этим вообще проблем нет, но если прийти на пляж днём, найти свободное место было тяжеловато
с номером никаких проблем не было, убирались каждый день, меняли полотенца,
мини бар тоже постоянно пополняли
анимация — отдельная любовь. наверное, одна из самых сильных сторон этого отеля. мы ходили на йогу на гамаках и зумбу, плюс в течение дня постоянно проходили разные активности
отдельное спасибо аниматорам — Лике, Полине, Жанель, Юсуфу и Лео 🤍 очень весёлые, активные и приятные ребята, с которыми было здорово не только участвовать в активностях, но и просто общаться. вы действительно сделали наш отдых ещё лучше 🤍
по вечерам тоже всегда была программа: приезжали разные танцевальные и шоу-команды, проходили вечеринки на пирсе. мы попали на White Party, и это было очень круто!! атмосфера, музыка, всё вместе оставило отличные впечатления!!
по питанию в целом всё хорошо: выбор есть, еда вкусная, всегда можно найти что-то для себя, ну и мы не привередливы
единственное, лично мне немного не хватало морепродуктов
также от отеля можно дойти до остановки и доехать на автобусе до Алании, прогуляться по магазинам и дойти до крепости
в остальном отдыхом мы остались очень довольны. у отеля приятная территория, прекрасное море, отличная анимация и очень классная атмосфера. уезжали с действительно хорошими впечатлениями и с удовольствием вспоминаем этот отпуск 🤍🙏🏼
20
Ольга Р
Дата отзыва: 23 августа 2026
Отдыхали вдвоем с подругой, отель очень понравился. Красиво, чисто и уютно. Еда разнообразная, алкоголь и коктейли тоже супер, есть из чего выбрать. Пляжи приятные, песок чистый, но море нас немного расстроило — часто встречался мелкий мусор (кусочки пластика), видимо, приносит течением.
Анимация супер! Йога в гамаках супер, дартс, аквааэробика, волейбол — скучно не было. Вечером классные танцевальные шоу, все красиво и профессионально. Водные горки тоже очень порадовали! А Лика просто секси бомба!
Наш заезд пришелся на время, когда в отеле отдыхали в основном семьи с детьми, молодежи почти не было. Поэтому вечера были достаточно спокойные.
Также ездили с командой аниматоров в ночной клуб — нам очень понравилось, приятное заведение с классной музыкой, аниматоры всегда рядом с вами, поэтому вы всегда в безопасности.
20
Sherpa37278563597
Дата отзыва: 17 августа 2026
Отдыхали в отеле Seven Seas Palmeras Bay с 02.08 по 09.08 вдвоем с сыном 8 лет и остались очень довольны поездкой! Отель оставил исключительно приятные впечатления и подарил отличное настроение на весь отпуск.
Особенно хочется отметить расположение: территория очень уютная, ухоженная и зелёная, всё продумано для комфортного отдыха. Номера понравились — чистые, просторные, светлые, с удобной обстановкой. Уборка проводилась регулярно, всё необходимое было под рукой. Да, возможно расположенность от аэропорта достаточно далека, но отель стоит этого.
Отдельный плюс — быстрое заселение. После дороги совсем не пришлось долго ждать, всё прошло организованно и без лишней суеты. Уже в первые минуты появилось ощущение, что отдых действительно начинается!
Для семей с детьми отель — отличный вариант. Детская анимация заслуживает отдельной похвалы: ребята из анимационной команды настоящие профессионалы, очень активные, доброжелательные и внимательные к детям. Каждый день были интересные занятия, игры и развлечения, поэтому дети всегда были увлечены и с удовольствием участвовали в программе. Особенно хочется отметить именно анимационную команду — видно, сколько энергии и души они вкладывают в свою работу!
Также порадовало большое количество развлечений для гостей разных возрастов. Атмосфера в отеле весёлая, дружелюбная и располагающая к хорошему настроению.
Seven Seas Palmeras Bay оставил самые тёплые воспоминания. С удовольствием вернемся снова и рекомендуем отель для отличного семейного отдыха!
20
Explorer62328871107
Дата отзыва: 17 августа 2026
Отдыхали в этом отеле с родителям им друзьями! Все классно, команда аниматоров лучшая, отдельно спасибо Лике за компанию и её веселье настроение !
20
Валерия Б
Дата отзыва: 15 августа 2026
Шикарный отель, отличный сервис, еда разнообразная, пляж очень близко, к центру города спокойно можно добраться на автобусе за 20 – 25 минут, персонал чудесный, бармены всегда вежливо пообщаются, пошутят, помогут с выбором, если не нравятся позиции в меню, придумают что-нибудь от себя, девочка на ресепшене очень милая и отзывчивая, но самые приятные были аниматоры, Жанелька, Полина и Эмили, прекрасные девчонки, веселые, заводные, ещё и зумбу проводят, после нее аж жить хочется, в общем, отель пушка бомба, не пожалела ни разу💕
20
irina m
Дата отзыва: 15 августа 2026
Отдыхали в Seven Seas Palmeras Bay и в восторге! Главное открытие — анимационная команда. Огромное спасибо Полине и Жанель! Девчонки заряжают энергией с утра до вечера. На зумбе с ними мышцы горели, но было безумно весело. Аквааэробика в бассейне прошла на ура — столько драйва и смеха. А отдельный восторг — белая вечеринка на пирсе при закате! Волшебная атмосфера, море, танцы до звёзд. Отдельно хочется отметить ресторан а ля карт: безупречное обслуживание и изумительное морское меню — каждое блюдо как произведение искусства. Полина и Жанель создают вокруг себя праздник, с ними чувствуешь себя желанным гостем. Спасибо за идеальный отпуск! Вернусь обязательно к вам!
4
Анастасия П
Дата отзыва: 12 августа 2026
Отменили бронь номера в день вылета. Испортили весь отпуск. Покупали туром, все документы и подтверждения были направлены заблаговременно, но в день вылета (в 14:00) было направлено письмо о том, что мест в отеле нет, хотя все было оплачено!!!! Вылет должен был быть в 00:30.
16
Катя Д
Дата отзыва: 10 августа 2026
Отдыхали в Seven Seas Palmera’s Bay вдвоем с подругой. В целом отель оставил очень приятные впечатления, несмотря на несколько небольших минусов.
Приехали около 10–11 утра и нас сразу заселили. Правда, сначала дали номер категорией ниже, но предупредили, что на следующий день переселят в забронированный. Для нас это было удобно, потому что в первый день мы практически только переночевали.
На следующий день получили стандартный номер с видом на горы. Очень просторный и чистый, с большой ванной комнатой, душевой кабиной, огромным зеркалом, сейфом и удобными дополнительными вешалками. Понравился подвесной органайзер для одежды. Из минусов — вместо одеял были только тонкие пледы.
Персонал очень отзывчивый. На ресепшене отлично говорили по-русски, помогли с чемоданами и быстро решали возникающие вопросы.
Питание разнообразное: мясо, гарниры, овощи, десерты, паста и многое другое. Были турецкий и итальянский тематические ужины. Напитки входят во «всё включено», бары работают в течение дня.
Пляж песчано-галечный, заход в море с мелкой галькой, поэтому лучше взять коралки. Лежаков на пляже хватает, а вот у бассейна найти свободный сложно — многие занимают их с самого утра. Сам бассейн хороший, вода комфортной температуры.
Из неприятного — два дня подряд у нас пропадало полотенце с одного и того же лежака. Во второй раз его вытащили прямо из вещей. Обратились в guest service, где обещали посмотреть камеры и разобраться. Ситуация оставила неприятный осадок.
Зато анимация — огромный плюс. Аквааэробика, зумба, флай-йога, джампинг и другие активности. Аниматоры дружелюбные и совершенно не навязчивые. Особенно хочется отметить Полину и Жанель. Вечером каждый день проходят очень интересные шоу с танцами и акробатикой, есть мини-диско и дискотеки для взрослых.
Отель подойдет и семьям с детьми, и парам, и молодым компаниям: здесь можно отдыхать на море, заниматься активностями и проводить вечера на шоу.
Вернулась бы сюда еще раз? Однозначно да. Общее впечатление осталось исключительно положительным.
20
Карина Г
Дата отзыва: 10 августа 2026
Наш отдых в Турции, в прекрасной Алании, в отеле Seven Seas Palmeras Bay оставил исключительно приятные впечатления. Мы ездили вдвоём с подругой и за время отпуска успели не только полностью перезагрузиться, но и получить множество ярких эмоций. Это был именно тот отдых, после которого возвращаешься домой с ощущением, что действительно смогла отдохнуть и насладиться каждым днём.
Первое, что хочется отметить, — это питание. Еда в отеле действительно очень вкусная и при этом невероятно разнообразная. Каждый день был достойный выбор блюд, поэтому питание совершенно не успевало надоесть. Всегда можно было найти что-то на свой вкус: мясные блюда, рыбу, различные гарниры, свежие овощи, салаты, закуски, фрукты и, конечно, десерты. Особенно приятно, что выбор позволял каждый день пробовать что-то новое. Всё было достаточно качественно приготовлено и красиво подано, поэтому даже обычный приём пищи превращался в приятную часть дня.
Территория отеля хоть и небольшая, но очень ухоженная, чистая и уютная. Всё грамотно расположено, поэтому здесь не приходится долго идти до нужного места. Видно, что за территорией следят: всё аккуратно, приятно находиться и просто гулять по отелю. Компактность территории для нас скорее стала преимуществом, поскольку всё было буквально под рукой.
Но, безусловно, главная любовь — это море. Оно просто шикарное! Чистая вода, красивейшие виды и ощущение настоящего турецкого курорта. Отдельного внимания заслуживает большой пирс — это одно из тех мест, которые особенно запоминаются. На нём можно загорать, отдыхать, любоваться морем и наслаждаться атмосферой. Огромный плюс — наличие бара прямо на пирсе. Можно взять напиток и проводить время у воды, не отвлекаясь от отдыха. Мы с подругой проводили там немало времени и каждый раз наслаждались этой атмосферой.
Отдельно хочется отметить работу ресепшена. При возникновении любых вопросов нам всегда старались помочь максимально быстро и внимательно. Не было ощущения, что приходится долго ждать или самостоятельно разбираться с какими-то ситуациями. Сотрудники были отзывчивыми и оперативно реагировали на наши просьбы, что тоже значительно влияет на общее впечатление от отеля.
Особое место в нашем отдыхе заняла анимация. Здесь действительно хочется сказать отдельное большое «браво» Полине, Жанель и Лике! Эти девушки просто не давали нам скучать. Каждый день был наполнен активностями, и при желании можно было постоянно быть чем-то занятой. Развлечения проходили и в бассейне, и на территории отеля. Для тех, кто любит более спортивный формат, были йога, зумба и утренняя зарядка. Всё проходило весело, легко и с отличным настроением, поэтому даже если изначально планировали просто отдыхать, в итоге хотелось присоединяться к активностям.
Вечерняя программа заслуживает отдельного комплимента. Шоу действительно были на высшем уровне — интересные, яркие и атмосферные. Каждый вечер хотелось посмотреть, что же подготовили на этот раз. После вечерних шоу проходили дискотеки, поэтому день можно было завершить музыкой, танцами и хорошим настроением. Для поездки с подругой это особенно приятно: всегда есть возможность красиво провести вечер и получить новые впечатления.
Не могу не отметить и бары. Алкоголь вполне хороший, выбор напитков достойный, поэтому вечером можно было спокойно посидеть, пообщаться и расслабиться после насыщенного дня.
В итоге отпуском я осталась очень довольна. Мы с подругой получили именно тот отдых, которого хотелось: прекрасное море, большой пирс, вкусная и разнообразная еда, ухоженная территория, внимательный персонал, качественная анимация и насыщенная вечерняя программа. Особенно ценно, что в отеле удалось сохранить баланс между спокойным отдыхом и активными развлечениями. Можно было провести день на море, а можно было присоединиться к активности, заняться спортом или вечером отправиться на шоу и дискотеку.
Seven Seas Palmeras Bay оставил у нас очень тёплые воспоминания. Это был красивый, насыщенный и по-настоящему приятный отпуск, который мы с подругой ещё долго будем вспоминать с улыбкой.
12
Aleksandr F
Дата отзыва: 10 августа 2026
Отдыхали семьей.Отель не плохой,анимация просто 5 баллов,хорошее питание,номера уборка -хорошо,но не об этом.Имейте ввиду,что приехав в гостиницу,оплатив свой отдых,причем,что вашу бронировку подтвердил отлель-вы можете не получить свой номер.И это не единичный случай,а отработанная система.Вам говорят,что отель переполнен и пытаются поселить вас в отель Марвида или еще куда нибудь,где нет того за,что вы запоатили,а в замен 2 подарочных массажа.Причем если вы не согласитесь,будете сидеть в рецепшене до вечера,пока не согласитесь.Что это такое,незнаю,но в этом отеле это происходит каждый день.Сколько за сезон пострадавших-один бог знает.Немцы купили 3 номера ,их поселили в один с окном на техничку.Скандал был громкий,так девушка с рецепшина просто ушла-вот вам решение проблемы.Недостатки,что увидел я,в баре у пула всегда 1 бармен,очереди пипец,стаканов нет,моют руками-просто под струю воды и все.Шизлонгов очень мало,занимают места с вечера.Персонал санитарие не обучен,суют свои руки везде.Не перчаток,ничего.Вобщем надо видеть,посуда в баре грязная.Если вы стоите в очереди и подойдет турок,вас бросят и будут обслуживать его,а вы стойте дальше.Такое вот обслуживание.
16
Irina B
Дата отзыва: 04 августа 2026
Начну с того, что это было наше первое посещение Турции с семьей и друзьями, особо сравнивать не могу, буду писать, что понравилось, а что нет.
Из плюсов отеля:
- Компактность ( можно оперативно поменять локацию, контролировать детей );
- Море ( теплое, соленое, иногда буйное, но неповторимое );
- Живописные виды ( побережье, скалы, горы, флора);
- Персонал ( на 95% персонал вежливый, работают оперативно);
- Программа ( разнообразные развлечения, как для активных, так и не очень посетителей : дартс, аквааэробика, флай-йога, водное поло, волейбол, бинго, квизы, караоке);
- Анимация ( тут ребята выкладываются по полной, на позитиве прошли все моменты общения с ними );
- Ресепшн ( заселили нас немного позже 14 часов, и в номер, который не совсем соответствовал заявленному. Вместо land view был вид на стену, 1 этаж, и рядом парковалась мусоровозка. Но, спасибо большое, Назире, на следующий день она нас переселила, все стало отлично ).
Из минусов :
- Электронный ключ ( электронный ключ выдается в одном экземпляре, выходя из номера соответственно в нем отключается электричество. Нет возможности зарядить телефон, ноутбук, если выходишь на пляж или ужин );
- Слышимость ( очень уж сильная слышимость: как по коридору ходят люди, как наверху уборщица двигает мебель);
- Интернет ( в вечернее время практически невозможно использовать вай-фай отеля, такое ощущение, что он перегружен );
- Безопасность ( уже писали про скользские полы, хочу добавить про пирс : мой сын провалился на пирсе, поскольку деревянные сегменты совсем не закреплены, и поцарапал голень. Персонал отреагировал, повесили красную ленту на этот заход. После этого, несколько дней подряд были сильные волны, от пирса осталась лишь малая часть ( см.фото), в следствие чего шезлонгов на пляже и бассейне стало всем не хватать, и ко всем прочему мы лишились знаменитой дискотеки на пирсе);
- Работа точек питания ( несмотря на заявленный ультра все включено, в течение дня есть момент, когда невозможно найти еду. В 16 часов закрывается снек-бар, а ужин начинается только в 18:30. Если ты проворонил момент, купаясь, или отдыхая в номере, то придется поголодать 2,5 часа. Мне кажется, что снек-бар можно оставить в работе до 18 часов, так ни один человек не будет переживать, что останется голодным);
- Персонал ( на лобби-баре работает бармен Fetullah, не рекомендую попасть на его смену. То ему покурить надо, то ставит клининг 10 минут, потом сразу 15 минут, и обслуживая клиентов, не то чтобы улыбается, скорее это похоже на оскал, в отеле 5 звезд такого увидеть не ожидали);
В целом поставлю 4ку отелю.
12
Nicoleta B
Дата отзыва: 04 августа 2026
Здравствуйте!
Хотели бы поделиться своими впечатлениями о пребывании в Seven Seas Palmeras Bay.
К сожалению, начало нашего отдыха оказалось не совсем таким, как мы ожидали. Несмотря на то что наше бронирование двух стандартных номеров Land View в главном корпусе было сделано ещё в январе и полностью оплачено заранее, при заселении свободных номеров не оказалось. Нам предложили альтернативные варианты размещения, что создало определённые неудобства в первые дни отдыха. Кроме того, один из предложенных номеров не соответствовал нашим ожиданиям по чистоте и запаху.
Вместе с тем мы хотим отметить, что администрация отеля действительно приложила все усилия, чтобы исправить сложившуюся ситуацию. Нам предложили возможность сменить номера, предоставили в качестве комплимента два ужина в ресторане A la Carte, несколько раз организовали дополнительную уборку номера и были готовы помочь по любым возникающим вопросам.
В целом наше впечатление от отеля остаётся положительным. Мы видим, что сотрудники старались максимально сгладить возникшие неудобства и сделали всё возможное, чтобы компенсировать ситуацию. Нам нравится территория, атмосфера и уровень сервиса, поэтому мы искренне надеемся, что оставшаяся часть нашего отдыха пройдёт только с приятными впечатлениями.
Спасибо за внимание!
20
Роман А
Дата отзыва: 28 июля 2026
Отличный отель . Море близко ,удобная зона для плаванья . Обслуживание на высоте . Еда супер !
20
Зоя Т
Дата отзыва: 25 июля 2026
Отдыхаем второй год в этом отеле ! Лика — лучший аниматор, секси бомба! Всегда заряжает позитивом, создает отличное настроение и делает отдых по-настоящему незабываемым. Спасибо за яркие эмоции! И привет Лео помним его с прошлого года
20
Максимилиан Б
Дата отзыва: 25 июля 2026
Отличный отдых, в который хочется вернуться! 🌴✨
Оценка: 5 / 5
Недавно вернулись из отеля Seven Seas Palmeras Bay, и эмоции до сих пор самые позитивные! Отдыхали семьей, и отель превзошел все наши ожидания.
Что особенно понравилось:
Территория и пляж: Отель очень уютный, ухоженный и зеленый. Пляж находится в красивой бухте, поэтому сильных волн почти не бывает - заходить в море комфортно и взрослым, и детям. Вода чистейшая!
Питание: Выбор блюд отличный! Всегда есть свежая рыба, несколько видов мяса, много овощей, фруктов и, конечно же, потрясающие турецкие сладости. В течение дня работают снэк-бары, так что голодным остаться просто невозможно.
Сервис и персонал: Это отдельная гордость отеля. Весь персонал -от ресепшен до официантов и клининга - очень приветливый, отзывчивый и всегда готов помочь. Заселили быстро, номер был чистым, светлым и с приятным современным дизайном. Уборка проводилась качественно и ежедневно.
Анимация и досуг: Анимационная команда:Жанель,Полина, Юсуф и Ахмед - большие молодцы! Ненавязчиво, но весело привлекают к активности: йога, волейбол, вечерние шоу и живая музыка. Детский клуб тоже на высоте, ребенок был в восторге.
20
София Т
Дата отзыва: 23 июля 2026
Отдыхали в этом отеле в прошлом году, все понравилось и приехали в этом! лучший отель с лучшей анимацией. Лика и Лео пушка, бомба, лучшие🩷
20
Anastasia D
Дата отзыва: 20 июля 2026
Очень классный отель! Анимация на высшем уровне, ребята большие молодцы!! Очень вкусно готовят , море супер!
12
Karina K
Дата отзыва: 18 июля 2026
Отель не дотягивает до 5 звёзд сервисом на ресепшн, обслуживанием в ресторане и состоянием номеров, но в отеле превосходные пляж и пирс, а также команда аниматоров, интересные и красочные шоу, много дневных активностей. Ребята из команды аниматоров работают на 5 .
По приезду в отель заселили в отвратительный номер с балконом в крыше, с видом на помойку, систему охлаждения и генератор, от которого даже ночью исходил отвратительный шум. Номер был грязный (клоки волос на полу, мусор, грязные тапочки от прошлых постояльцев, грязные кружки с пятнами от кофе, волосами на чайнике и заляпаными зеркалами), кровати были сдвинуты в одну, хотя мы просили две раздельные (нам двум девушкам предложили раздвинуть их самостоятельно), замок на двери не закрывался, кондиционер не работал. В ответ на нашу просьбу заменить номер, получили отказ в грубой форме и фразу: "в отеле есть номера ещё хуже, можем заселить вас в один из таких". На следующий день другие сотрудники нам поменяли номер, но он был с одной кроватью, на номер с двумя кроватями и видом лучше отказались менять даже за доплату. В ресторане обслуживание ужасное, а точнее его вообще нет, официанты не просто не подходят с вопросом про напитки, а даже не убирают столы, скатерти мятые, грязные, приборы не меняют, а если и меняют, то часто кладут грязные (протёртые тряпкой после использования). Если бы не живописное расположение отеля, красивый пляж и анимация, отдых был бы полностью испорчен.
4
Оля С
Дата отзыва: 18 июля 2026
Вроде норм, но на обеде, завтраке и ужине некуда сесть, заняты все столы, очередь за едой по 15 минут, тарелок не хватает. В спортзале вечный бардак, то нет воды, то отключены все тренажеры, то не работает кондиционер, регулярные тренировки выполнять невозможно, постоянно что-то не так. На бассейне за 6 дней ни разу не удалось занять лежак. Здесь не справляются с потоком гостей.
20
Алёна К
Дата отзыва: 17 июля 2026
Отдых в Seven Seas Palmeras Bay Hotel стал незабываемым во многом благодаря невероятной анимационной команде! Огромное спасибо Полине и Жанель за энергию, позитив и отличное настроение. Водная гимнастика проходила весело и бодро, водное поло собирало всех гостей, а дартс и зажигательная зумба дарили море эмоций. Особенно запомнился конкурс «Лучший мужчина» — было очень смешно и интересно! А вечерние дискотеки на пирсе создавали особую атмосферу отдыха. Спасибо всей команде за яркие впечатления!
20
Элита С
Дата отзыва: 16 июля 2026
Отдых в Seven Seas Palmetas Bay был незабываемым! Лучшая анимация, море позитива и отличная атмосфера. Спасибо Полине и Жанель за зажигательную зумбу, Ахмеду — за веселый дартс. Белая вечеринка на пирсе стала настоящим украшением отдыха. Обязательно вернемся снова!
20
вероника с
Дата отзыва: 14 июля 2026
Отель сам по себе очень красивый, ухоженная территория, шикарный вид на море и горы. Персонал в отеле в целом очень приветливый, многие говорят по-русски и по-английски.
Питание разнообразное и вкусное, всегда есть из чего выбрать. Много свежих фруктов, десертов и блюд на любой вкус. Столовая и рестораны с видом на море, каждый вечер любовались закатом. Дружелюбный персонал – помогали с выбором блюд, все вовремя убирали.
Пляж рядом, с удобным заходом в море. Всегда есть свободные лежаки и на самом пляже, и на пирсе, атмосфера спокойная и расслабляющая. Если хотелось повеселее – у бассейна играет музыка, проходит много разных активностей.
Спа-зона – отдельная любовь! Хорошие хаммам и сауна, очень качественный массаж.
Каждый день интересная развлекательная программа – живая музыка, шоу, танцы или вечеринки – атмосфера очень классная, можно и расслабиться, и повеселиться. Отдельно хочется отметить работу аниматоров – невероятно тёплые, энергичные и душевные девчонки и ребята! Всегда с улыбкой, умеют создать настроение, вовлекают в активности так легко и ненавязчиво, что невозможно устоять. С ними очень комфортно общаться – как будто отдыхаешь в компании хороших друзей. Спасибо им за искренность, позитив и за то, что сделали этот отпуск по-настоящему ярким и запоминающимся ❤️
С удовольствием вернулись бы ещё раз!
16
Begha
Дата отзыва: 11 июля 2026
Были в этом отеле в июне семьей из 4 человек, двое взрослых и двое детей 4 и 7 лет.
Расположение отеля очень удачное, территория небольшая, но в целом все расположено удобно. При входе в отель тебя встречает достаточно красивое лобби, в котором выставлены прохладительные напитки, зоны для отдыха, есть кофейня и лобби бар. Заселение в отель прошло очень быстро, заселили в тот номер, который бронировали - с видом на море с балкона. Номер очень чистый, есть мини бар (пополняется ежедневно), в номере две кровати и диванчик, его можно разложить. Есть кондиционер. На балкончике есть столик и стулья, там можно полюбоваться видом на море, потягивая прохладительные напитки.
Бары. Их несколько, по названиям не помню. Оценю по их назначению.
Лобби бар. Хороший бар, с хорошей зоной для времяпровождения. Качество коктейлей выше чем в других барах этого отеля. Единственное место где есть возможность выпить импортный алкоголь (виски балантайс). Но тут есть нюанс - наливают не более одного раза, второй раз отказали сказали что закончился)), я спорить не стал.
Бар на пирсе. Слабый бар, коктейли не делают. Есть только дешевое вино и шампанское плюс пиво. Народу там очень мало. На тематический вечер Sensation white, который проходил на пирсе, бар значительно усилили персоналом и разливали различные коктейли. Минус - была большая очередь из за большого количества людей на пирсе в честь вечеринки.
Бар у бассейна. Хороший бар, хорошая посадочная зона, есть большой экран, на нем вечером показывали футбол. Множество различных напитков. Бар работает круглосуточно.
Бар у сцены. Хороший бар со своими функциями. Есть часы работы, бар не круглосуточный. В дневное время накрывают неплохой шведский стол, готовят в режиме реального времени лепешки "Гезлеме" очень вкусные. В вечернее время на сцене проходят развлекательные программы. Здесь же можно взять и мороженое.
Резюмируя по барам: Расположение и функционал сетей баров хорошо продуман. Напитки удовлетворительные, нет импортного алкоголя. Коктейли пробовали все, и все они низкого качества, нет приличного алкоголя, только сироп с водой. Повторюсь качество напитков в лобби баре на порядок выше. В остальных барах акцент сделан на массовость.
Бармены в основном доброжелательные и отзывчивые. Хотелось бы отметить бармена девушку Seher. Всегда улыбается и отлично делает свою работу. Есть ещё парень бармен настоящий профессионал своего дела. Не помню, как его зовут, но я думаю вы (администрация отеля) поймёте кто он. Он работал с Seher в паре в баре на пирсе во время вечеринки Sensation white.
Купание и место под солнцем.
На территории отеля есть несколько мест где можно освежиться на жаре как для детей так и для взрослых.
Аквапарк детский с небольшими горками, есть зона с горками побольше. В районе аквапарка есть шезлонги, а также столики для того чтобы перекусить. В этом месте почти всегда можно найти свободный шезлонг или столик. Здесь в основном родители, которые следят за своими детьми.
Бассейн для взрослых. Здесь сложно найти свободный шезлонг и столик, как правило люди занимают все с раннего утра и до самого вечера. Схема простая - вышел, бросил футболку на шезлонг и пошел на завтрак. Из-за этого нам было некомфортно, приходилось каждый раз искать место. Не знаю бассейн с подогревом или нет, но вода всегда была теплая. В этом бассейне проводились каждый день аэробика и танцы в воде. Как правило одни и те же. Рядом с бассейном для взрослых есть небольшая водичка мини бассейн для малышей, глубина около 40 см. На зонтиках от солнца есть небольшие карманы для мусора, мусор убирают не так часто, как хотелось бы. После прошлого посетителя пришлось лежать с мусором.
Пляж. Как ни странно, свободные шезлонги здесь почти всегда были. Заход в воду в целом комфортный, песчаный с мелкой галькой. Вода в море была холоднее чем в бассейне, но достаточно теплая для купания. Дно без больших камней. Пляж зонирован на две зоны, в одной зоне волн больше чем в другой. В один день нашего пребывания были большие волны. Удалось немного поплавать). На пирсе есть зоны для загорания, есть мягкие диваны лежаки, однажды удалось на них полежать. Очень классные. Но они всегда заняты. За доп. плату есть возможность арендовать беседку на пирсе с обслуживанием официантов. Виды на пляже очень красивые. Пирс это однозначно изюминка этого отеля.
Рестораны. Главный ресторан со шведским столом. Посадочных мест достаточно, есть дополнительные места на улице, а также первый и второй этаж, где открывается красивый вид на море. Разнообразие представленных блюд за неделю надоедает. Много различных овощей и салатов опять же овощных, зелени и тд. Есть фрукты, мясные блюда. Повара готовят при вас некоторые блюда — это паста, омлет с грибами и луком, жаренные лепешки все эти блюда очень вкусные. Супы были двух видов всегда одни и те же. Попробовали нам не понравились.
Сок это невкусный и низкосортный напиток, никто не пил. Есть сыры и колбасы. Есть чизкейки и сладости.
Шведский стол в баре у сцены. Накрывают днём. Здесь появляются горячая пицца, различные картошки жареные и печёные (очень вкусно), салаты, фрукты и горячие блюда. Многие ели здесь днём и не ходили на обед.
Ресторан рыбный Аля карт. Записались вчетвером на посещение ресторана. Пришли, нас встретили, стол был уже частично накрыт: салаты зеленые, соус какой то, ещё что то, которое никто из нас не ел. Оценю то что было достойно это первое блюдо, супчик был реально очень вкусный, рыба красная и белая, креветки в соусе. Качество напитков оставляет желать лучшего, попробовали и вино и шампанское не стали пить. Дети пили воду что странно в ресторане, больше нечего было. Десерт принесли вареную морковь со сладким кремом абсолютно не понравился и мы не одиноки в этом.
Развлекательная программа. В качестве развлечения здесь предлагали: аэробика на воде, дартс, пляжный волейбол, зумба, ежедневные вечерние программы на сцене (достаточно скучные) выступали различные коллективы акробаты, танцоры, караоке, дискотека для детей, вечеринка на пирсе. Показалось странным что играет одна и та же музыка днём у бассейна, а также в главном ресторане. За несколько дней пребывания однообразная музыка однозначно надоедает. Хотелось бы похвалить ведущего развлекательных вечерних мероприятий. Парень очень заводной, зажигает, говорит на трёх языках по очереди.
Детская комната. Один раз решили попробовать оставить детей с "аниматорами" в детской комнате. Детям было очень скучно. Рисование, игра в дартс, конструктор и мультики на телевизоре — это не то чего ждёшь от отдыха. Например, мое видение можно было сделать большую батутную пенную программу, а также развлечения в воде с играми. Думаю, детям бы очень понравилось. Знаю, что планировали надуть батут и спустить его на воду мы этого очень ждали, к сожалению, по техническим причинам этого не произошло. Если бы такая детская программа была каждый день и немного менялась, то был бы конечно совершенно другой уровень. А так детская комната вроде как и есть, а вроде там и делать детям нечего.
Спа. Сразу скажу это не Спа. У нас в Сибири спа лучше во много раз. Тоже вроде как спа и есть, а по факту ничего и нет. Парные все холодные, пара очень мало или его нет вовсе. Как вариант можно было сделать несколько джакузи и горячие хамамы.
Конечно нам предлагали каждый день посетить спа и сделали пробный массаж, который, кстати, делал вероятно профессионал. В массажах не силен, но мне он очень понравился. После этого нас угостили чаем и параллельно предлагали дополнительные услуги оздоровления — это программы массажей и различных масок. Предложения были достаточно навязчивы. После нашего отказа человек не скрыл эмоций и показал что видимо зря потратил на нас время и не смог дополнительно заработать.
По выселению наши чемоданы сложили в специальную комнату для хранения багажа. Нам оставалось немного подождать до трансфера буквально 1,5 часа. Браслеты не срезали, мы посидели в лобби баре, потом персонал отеля помог с погрузкой вещей в трансфер.
Ощущения после отдыха в данном отеле.
Качество напитков алкогольных и безалкогольных среднее, а сока и вовсе низкое.
Питание недостаточно разнообразное, но голодным вы не останетесь. Хотя оно представлено как разнообразное. Например: множество нарезанных по разному сыров с очень похожими или даже идентичными вкусами.
На вечеринке на пирсе было выставлено и подготовлено большое количество напитков и коктейлей, они были красиво расставлены, но к сожалению загорожены лентой, то есть брать их было нельзя. Все что оставалось это просто сфотографировать данную композицию, чтобы потом показать друзьям, но попробовать не удалось. Возможно блокировку сняли позже, но мы этого не видели. При этом на баре скопилась большая очередь, два лучших бармена работали в авральном режиме.
Красивый вид на море, пирс - козыри данного отеля.
Я не критик и не специалист отельного бизнеса, я обычный человек и это лишь мое мнение, и мое мнение, если пять баллов это максимальный уровень, то здесь я бы поставил четыре балла.
20
Максим М
Дата отзыва: 10 июля 2026
Отдыхали в Seven Seas Palmeras Bay и остались очень довольны своим выбором. Это именно тот отель, куда хочется вернуться снова. Территория не слишком большая, но очень уютная, зелёная и ухоженная. Всё расположено удобно: до ресторана, бассейнов и пляжа буквально несколько минут пешком. Везде чисто, сотрудники постоянно следят за порядком.
Номер оказался вполне комфортным, проводили в нём не так много времени, но после насыщенного дня было приятно возвращаться. Всё работало как нужно, уборку делали регулярно, поэтому никаких неудобств за время отдыха не возникло. Вообще в отеле была очень спокойная и приятная атмосфера, из-за чего отпуск прошёл легко и без лишних забот.
Питание тоже оставило хорошее впечатление. Каждый день был большой выбор горячих блюд, салатов, фруктов и десертов. Особенно понравились блюда, приготовленные на гриле, и турецкие сладости. Даже при большом количестве отдыхающих не возникало ощущения очередей или нехватки мест в ресторане.
Пляж находится совсем рядом, море чистое и тёплое. Всегда можно было найти свободные лежаки, а благодаря удобному расположению пляжа не приходилось тратить время на долгие прогулки.
Отдельно хочется отметить команду анимации, а особенно Лику. Очень открытая, позитивная и искренняя девушка, которая каждый день заряжала гостей хорошим настроением. Она легко находит общий язык с людьми, приглашает на мероприятия без навязчивости и создаёт очень дружелюбную атмосферу. Благодаря ей хотелось участвовать в активностях, а вечерние программы становились ещё интереснее. Именно такие сотрудники делают отдых по-настоящему запоминающимся.
Спасибо всему коллективу Seven Seas Palmeras Bay за прекрасный отпуск. Уезжали с отличным настроением и уже обсуждаем возможность приехать сюда ещё раз. С удовольствием будем рекомендовать этот отель друзьям и знакомым.
8
Анна Г
Дата отзыва: 10 июля 2026
Находимся тут уже неделю. Купили тур на две недели семьей. Крайне возмущены обслуживанием в главном ресторане. Официанты ведут себя крайне невежливо. Сегодня официант Mahsum на ужине выгонял нас из за стола!!!!! Это шок! Мы в прошлом году отдыхали в сентябре и все были вежливые, а в этом году это ужасно! Мы уже послали письмо своему агенту coral trevel. Больше мы сюда не приедем, это хамство! Не советую никому! Испортите себе настроение за немалые деньги!
20
Анастасия Н
Дата отзыва: 09 июля 2026
По питанию все было отлично, разнообразие еды огромное, голодными вообще не оставались. Сам отель хороший, на каждом углу стоят лимонады, вода с лимоном, достаточное количество баров и холодильников с водой на территории. В номерах ежедневная уборка, мини бар тоже стабильно пополнялся, всегда все чистенько как в номере так и во всем отеле. Единственное— не займешь шезлонг у бассейна, люди оставляли вещи и уходили, хотя по правилам отеля это запрещено 😁 Все равно отдых этим не испортишь) По поводу анимации, ребята большинство русскоговорящие, для взрослых и детей устраивают достаточно интересные активити/шоу и вообщем создают приятную атмосферу. По вечерам тоже приезжали ребята, выступали. Сама территория отеля ухоженная и красивая, далеко куда то убегать не нужно, чтобы сделать красивые фото. Пляж тоже чистый, но мы больше отдыхали на пирсе. После шоу вечернего, так же устраивали вечеринки на пирсе. Ребята аниматоры вывозят в клубы.
Вообщем отпуском мы довольны, все прошло отлично 👍🏻 Спасибо Вам большое🌴
20
Alexander
Дата отзыва: 06 июля 2026
Отдыхали в Seven Seas Palmeras Bay всей семьёй и остались очень довольны! Отель превзошёл наши ожидания. Персонал очень доброжелательный, внимательный и всегда готов помочь. Территория ухоженная, номера чистые, уборка проводится качественно.
Особенно понравилось море — чистое, прозрачное, а пирс просто отличный: удобно купаться, отдыхать и наслаждаться красивыми видами. Дети были в полном восторге от отдыха, развлечений и атмосферы отеля.
Отдельно хочется выразить огромную благодарность девочкам Полине и Жаннель. Они настоящие профессионалы своего дела — очень отзывчивые, добрые, позитивные и всегда с улыбкой. Благодаря их внимательному отношению отдых стал ещё приятнее. Спасибо всему коллективу за прекрасный отпуск! Обязательно вернёмся снова и будем рекомендовать этот отель друзьям и знакомым!
12
Филипп
Дата отзыва: 05 июля 2026
Были в Seven Seas Palmeris Bay (Аланья) с 14 по 26 июня, втроём: мы с женой и сын. Это был наш второй отдых в этом отеле — в первый раз попали сразу после реновации( сентябрь 2024), и тогда всё было здорово. Нам даже обещали, что через год‑два станет ещё лучше… А по факту стало хуже.
Самое обидное — просел именно сервис. Раньше импортный алкоголь был в свободном доступе, а теперь его надо буквально выпрашивать. И не все бармены готовы нормально реагировать: улыбки есть, а желания помочь — не особо.
Три раза ходили на ресепшн просить покрывало — и так и не получили. Приносили каждый день что‑то другое, а именно то, что нужно, — нет. Вроде и улыбаются, и кивают «да‑да, сделаем», а по делу — ничего.
Ещё одна проблема — лежаки у бассейна: уже с 7 утра все заняты. При этом занимать лежаки заранее запрещено, но персонал с этим никак не борется — ситуация просто игнорируется.
Анимация для взрослых разочаровала: каждый день одно и то же, никакого драйва. В прошлый раз на волейболе с нами был аниматор, всё организовывал, а в этот — просто кинул мяч: «Играйте, потом положите сюда». Ещё и 3 евро сдачи не вернули — мелочь, но неприятно, когда это воспринимается как норма.
Отдельно хочется отметить состояние пляжа: море у берега очень грязное из‑за пластика. Чуть отплывёшь — вода нормальная, а у пляжа буквально плавает мусор, и его почти не убирают.
Что касается питания — тут впечатления смешанные. Еда для взрослых есть, ассортимент в целом хороший, повара большие молодцы. Но есть существенный нюанс: к концу приёма пищи некоторые блюда, особенно самые популярные, не пополняют — самое вкусное быстро разбирают, а заново их не готовят.
С детской молочной продукцией ситуация ещё сложнее: йогурты и питьевые йогурты быстро заканчиваются, и их не докладывают в течение приёма пищи. Если приходишь ближе к концу завтрака, обеда или ужина, для ребёнка уже ничего не остаётся. Создаётся ощущение, что молочку выкладывают только в начале, а потом не обновляют. Так что, чтобы сыну досталось что‑то из детского ассортимента, приходилось приходить пораньше.
При этом хочется отметить и плюсы: детская комната открыта почти весь день, а детские аниматоры действительно стараются — они постоянно чем‑то развлекают ребят, видно, что вкладывают силы и стараются создать детям хорошее
Ради интереса сравнили с соседним отелем этого же хозяина(туда можно было ходить), хотя там 4 звезды — там всё намного лучше. (кроме моря) Если раньше я точно хотел сюда вернуться, то теперь даже думать об этом не хочется. Очень жаль, что уровень упал.
20
Mufa M
Дата отзыва: 05 июля 2026
Отдыхали всей семьёй в мае в Seven Seas Palmeras Bay, и это был один из лучших отпусков в нашей жизни!
Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу отеля за незабываемые впечатления. Здесь прекрасно абсолютно всё! Очень красивая, ухоженная территория, чистота в каждом уголке, уютная атмосфера, в которую хочется вернуться снова.
Питание было просто великолепным — огромный выбор блюд на любой вкус, всё очень свежее, вкусное и разнообразное. Каждый день было приятно открывать для себя что-то новое.
Бассейны всегда были чистыми, море — тёплым и кристально чистым, а пляж очень комфортным для отдыха. Мы наслаждались каждой минутой, проведённой здесь.
Отдельную благодарность хочется выразить персоналу. Все сотрудники невероятно доброжелательные, внимательные и отзывчивые. Всегда встречали с улыбкой, были готовы помочь в любой ситуации и создавали ощущение, что ты действительно желанный гость.
И, конечно же, огромное спасибо команде аниматоров! Вы — настоящая душа этого отеля. Благодаря вам каждый день был наполнен позитивом, весельем и яркими эмоциями. Игры, развлечения, вечерние шоу — всё было организовано на высшем уровне. И взрослые, и дети были в полном восторге!
Спасибо Seven Seas Palmeras Bay за потрясающий отдых, искреннее гостеприимство и невероятную атмосферу. Мы увезли с собой самые тёплые воспоминания и уже мечтаем вернуться снова. Обязательно будем рекомендовать этот отель всем своим друзьям и знакомым!
С любовью и благодарностью! ❤️
⭐⭐⭐⭐⭐
20
Елизавета Т
Дата отзыва: 05 июля 2026
Отдыхали в отеле Seven seas, отдельная благодарность девушке, которая помогла забронировать нам ресторан, Вы просто чудо!
8
Елена Е
Дата отзыва: 01 июля 2026
Приехали на 2 недели и сейчас ещё тут.
Отель неплохая 3*!
Прекрасные номера с видом на море, в нашем течет вода в смесителе в душе и периодически заедает кнопка унитаза.Уборка посредственная, полы моют в центре, в углах пыль и песок.Мини бар пополняют не полным комплектом, минералку и сок экономят.Халаты, зубные щётки, пену для бритья принесли после напоминания.При заселении были только ватные диски))))
Питание неплохое, повара стараются, фруктов много, клубника на ужин.Десерты офигенные.На завтраки за блинами и яичницей очередь на 15 минут.
Кофе отвратительный везде, имейте ввиду кофеманы!Везде только Tchibo.
В главном ресторане в кофемашинах растворимый кофе и фильтр- кофе - помои! В кофейне не вкусно.
В барах персонал приветливый, но их так мало, что стоять будете и за кофе и за алкоголем по 10-20 минут!!
Воду можно взять только рядом с барами- не удобно.Айран есть в исключительных местах, и их надо знать))
Смена полотенец-квест.
Сдать вечером до 18:00. А получить с 8-00))) и только так! Как с 18:00 до 8:00 без полотенец?
Детские водные горки в начале нашего отпуска были с нормальной водой, теперь вода ледяная, даже в бассейне с горками для малышей. Рядом с горками бар не работает, очень неудобно, дети бегают мокрые в соседний, через проулок, где иногда ездят машины.
Теперь основные минусы!
Туалеты! Везде вонючие, грязные, мокрые - падают на плитке даже взрослые, детей держите за обе руки, иначе прямо в эти лужи с головой уйдут! Курят везде, рядом с детскими зонами, запрещающих знаков нет!
Мини клуб скучный, девочки уставшие.
Пляж, песок, заход нормальный, можно без спецобуви.Но! Море очень грязное, плавает мелкий изрезанный пластик! Пакеты! Ребенок отказался плавать в море даже с маской.Нырять нельзя, в море плиты! Будьте очень осторожны!
И теперь самое важное!
Обо всех замеченных минусах говорила русскоговорящей даме в guest relation.
На второй раз услышав от меня про грязные туалеты стала злиться, отворачиваться, всячески показывая свою безучастие!
20
Natala B
Дата отзыва: 27 июня 2026
Мы в восторге от этого отеля. Этот отель 100 из 10.
Причем наша компания состояла из людей, которые бывали в отелях по всему миру и я, которая была впервые за границей. И все мы в восторге.
Начнем с того что у очень продумана инфраструктура. Все компактно, удобно, на своих местах. Еда вкусна, напитки на любой вкус и цвет.
Конечно же хочется отметить персонал и сотрудников отела. Все вежливы, обходительны, доброжелательные.
Особенно анимационную команду. Лика, Жанель, Полина с их стараниями наш отдых стал еще ярче и активнее.
Маленький совет: берите как можно больше дней для отдыха 7 дней нам не хватило.
20
Camper18600068170
Дата отзыва: 27 июня 2026
В отеле Seven Seas команда аниматоров делает отдых по-настоящему живым и веселым. Каждый день проходят игры в дартс, энергичная зумба и пляжный волейбол. Атмосфера дружелюбная, все вовлечены, скучать не приходится ни взрослым, ни детям. Спасибо Полине, Жанель, Лике, Ахмеду, Эркину, Юсуфе и Эмилии за супер отпуск
12
Ирина К
Дата отзыва: 27 июня 2026
В отеле отдыхали в июне 2026, семьей из трех человек.
Начну по порядку:
Питание: очень скромное, выбор еды не большой, то, что есть, не буду врать-вкусно, но бывают прям приличные очереди за барбекю, в которых стоять нет желания.
Так же вы можете встретить просто пустые тарелки и это не в конце ужина, а например в 7 утра может не быть яичницы, блинов и тд, пример покажу на фото)
За 10 дней, один раз был прям королевский ужин с креветками, осьминогами, красной рыбой и тд, но это всего один день!!!
Клубнику в сезон, давали 3 раза, черешни нет, простые фрукты есть, но их мы и дома поедим.
Вообщем для ультра, еда очень слабая!!!
Разрезанные на куски круассаны, я не видела нигде)
Ресторан Аля карт, рыбный, пришли записаться на 4 день, не попали!!!!!Мест нет! При этом, ресторан по вечерам, полу пустой. Жирный минус!
Бабуля с гезлиме в ресторане у моря, тоже не приятная, приходили раза 3 всего к ней, один раз в 15.45, приехали с водной прогулки, еще работать ей 15 минут, народу нет, попросили сделать с сыром, пыталась отказать, потом все таки снезашла до нас! (Больше я туда не ходила)
Напитки это просто отдельная тема:
На территории несколько баров и почти везде наливают только местный алкоголь, хотя на витринах стоит оригинал, только в одном баре и у одного бармена, все было как надо, спасибо ему!
Мы люди не сильно пьющие, но пить кислый апероль, просто не приятно!
Вино тоже не вкусное!
Еще отмечу смуглого парня на пирсе, он из ничего делает вкусные коктейли, спасибо ему тоже!
Бар у бассейна, просто отстой, работают медленно, выборочно, была три раза, потом просто туда не поднималась, не смотря на красивый вид на море.
Обслуживание официантами, оно тут просто отсутствует, везде готовьтесь сами, не в ресторане, не в барах к вам не подойдут, если только вы сами будете просить и желательно платить€! Но и тут, можно ждать мин по 30.
По уборке: общие помещения все чистые, но вот уборка номеров, это что-то, полотенца могут не заменить, было раза 3 у нас, один раз просто не убирали, хотя уборка была отмечена.
Даже после чаевых и шоколадок, вот так)
В номере нет одноразовых мыльных, все в дозаторах, так вот, у меня не было кондиционера, сказала на ресепшен, принесли одноразовых -3 шт, дозатор за 10 дней так и не наполнили!
Нас две девушки с длинными волосами… пришлось купить.
Анимация: тут просто 5* ребята и шоу программы отличные, встретили знакомых аниматоров с другого отеля, вот тут просто порадовали!!!
Дискотека в субботу, это шедевр.
Деток маленьких развлекают без перерыва, с 10-18, это редкость.
Жаль для больших детей ничего нет и во взрослые развлечения не берут.
Море: увы в этом году, очень грязное, я такого за 25 лет моих путешествий не видела, тоже приложу фото.
Но тут отель не причем, виной всему корабли.
Море такое по всему побережью.
А тут увы бухта и все застаивается.
Пляж чистый, лежаков у моря всем хватает всегда, на бассейне есть сложности, но и это потому, что занимают и там и там.
Спа: за деньги к программа вопросов нет, все отлично, но вот пришли мыться в последний день, выезд был в 15 часов, нет у них шампуня, нет геля, фена и тд) только вода)))
Спасибо, что пустили)))
Территория отеля маленькая, но симпатичная, сходить увы не куда, до Конаклы такси -12€, до Алании -17€, можно и на автобусе.
Вообщем делайте выводы, я больше конечно не вернуть в этот отель, лучше добавить 50к и не стоять в очередях!
Да, я кстати выбирала по свежести отеля, ему всего 3 года, может по этому все так слабенько.
Всем хороших путешествий!
Фото прилагаю)
20
Виктория В
Дата отзыва: 23 июня 2026
Хочу выразить огромную благодарность всей анимационной команде!
Все ребята очень классные и добрые! Они заряжают позитивом с утра до вечера!
Очень понравилась водная гимнастика, дартс, йога, зумба.
Спасибо ребятам за безумное трудолюбие, позитив и искреннюю заботу!
Также хочу выразить благодарность детским аниматорам! Спасибо развлечения, игры и мини-диско для детей! Вы дарите незабываемые эмоции!
20
Gloria P
Дата отзыва: 20 июня 2026
Наш отпуск в этом отеле был одним из лучших в нашей жизни в Турции.
Отель, пляж и места общего пользования очень чистые и ухоженные.
Кухня разнообразна, и даже есть детский стол.
У них также есть исключительная программа мероприятий и шоу, что нас очень удивило.
Кажется, это был единственный отель, где вечером показывали фильмы и мультфильмы для детей. Повзрослев, мы без колебаний смотрели такие фильмы, как «Аладдин», практически каждый вечер на свежем воздухе.
У детей есть специальные группы, где под руководством профессионалов они заняты практически весь день рисованием, танцами и различными занятиями.
Но самое главное, что сделало наше пребывание незабываемым, была развлекательная команда. Хочу поблагодарить Лео, Лику, Эркиина, Полину, Ахмеда и Жанели за то, что они уделили все время гостям и за организованную ими деятельность. Это действительно удивительная команда; они нашли время поговорить с каждым человеком, чтобы убедиться, что все довольны.
Персонал отеля очень гостеприимный, профессиональный, и доброжелательный. Вы можете задать им любой вопрос, и они подойдут к нему серьезно.
Я настоятельно рекомендую этот отель, это место, в которое стоит вернуться.
20
Ивлева И
Дата отзыва: 19 июня 2026
Недавно вернулись из отдыха в Seven Seas Palmeras Bay в Алании, и хочется поделиться своими самыми положительными впечатлениями! Это был один из лучших отпусков, который мы когда-либо проводили в Турции.
С самого момента заселения нас встретили очень тепло и дружелюбно. Персонал отеля всегда улыбчивый, внимательный и готов помочь в любой ситуации. Номер оказался просторным, современным, идеально чистым и полностью соответствовал ожиданиям. Уборка проводилась ежедневно и очень качественно.
Территория отеля невероятно красивая и ухоженная. Повсюду зелень, цветы, уютные зоны для отдыха и прекрасные виды на море. Пляж чистый, море прозрачное и теплое, а бассейны отлично подходят как для взрослых, так и для детей.
Отдельно хочется отметить питание. Выбор блюд просто впечатляет! Каждый день было огромное разнообразие мясных и рыбных блюд, свежих овощей, фруктов, десертов и национальной турецкой кухни. Всё очень вкусно, качественно и красиво подано. Даже самые требовательные гости смогут найти блюда по своему вкусу.
Но главным украшением нашего отдыха стала команда аниматоров! Именно благодаря этим замечательным людям атмосфера в отеле была по-настоящему живой, веселой и незабываемой. Ребята работают с невероятной энергией и искренней любовью к своему делу. С утра и до позднего вечера они создают отличное настроение для всех гостей без исключения.
Каждый день проходили интересные спортивные мероприятия, игры у бассейна, конкурсы, танцы и различные развлечения. Аниматоры всегда были доброжелательными, позитивными и очень внимательными к каждому гостю. Они умели вовлечь в активность даже самых скромных отдыхающих, при этом никто не чувствовал навязчивости. Особенно понравились вечерние шоу и развлекательные программы — всё было организовано профессионально, ярко и с большим энтузиазмом.
Отдельное огромнейшее спасибо всей анимационной команде за их улыбки, неиссякаемую энергию, доброту и умение создавать настоящую праздничную атмосферу. Благодаря вам отпуск стал намного ярче, веселее и эмоциональнее. Именно таких людей хочется встречать снова и снова.
Seven Seas Palmeras Bay — это место, куда действительно хочется вернуться. Здесь прекрасно сочетаются высокий уровень сервиса, комфорт, отличное питание, красивая территория и потрясающая команда сотрудников. Огромное спасибо всему персоналу отеля за незабываемый отдых! С удовольствием будем рекомендовать этот отель друзьям и обязательно приедем снова.
20
Ясмина М
Дата отзыва: 19 июня 2026
Отдых в Seven Seas Palmeras Bay нам очень понравился! Отель оставил только положительные впечатления!!! Территория красивая, ухоженная и очень уютная. Пляж чистый, море тёплое и прозрачное, а бассейны всегда были чистыми и комфортными для отдыха 🔥
Питание разнообразное и вкусное, персонал вежливый и внимательный, а номера чистые и уютные.
Отдельное спасибо команде аниматоров! Вы самые позитивные, энергичные и вайбовые ребята. С вами было очень приятно общаться, участвовать в играх и танцевать! 🫶🏼Именно вы сделали наш отдых ещё веселее и подарили много ярких эмоций и воспоминаний!🙌
Спасибо всему персоналу за прекрасный отдых! Обязательно вернёмся снова и будем рекомендовать Seven Seas Palmeras Bay всем своим друзьям и знакомым!🥰❤️
20
Анна
Дата отзыва: 14 июня 2026
Возвращаемся сюда уже второй раз! Шикарный отель, очень много самых позитивных и незабываемых эмоций, вкусная еда и много различных напитков.
Выражаю огромную благодарность персоналу, спасибо вам за вашу работу, отдельно хочу выделить аниматоров, вы подарили нам кучу положительных эмоций! Развлечения найдете на любой вкус, вечерние программы шикарные. Лика, Полина, Шанель - вы лучшие, с вами безумно круто!!! Ерким, Лео, Ахмед - вы крутые ребята
Люблю всех❤️ в следующем году только сюда, только в этот отель
20
Лев Г
Дата отзыва: 12 июня 2026
Планируя поездку в Seven Seas Palmeras Bay, рассчитывал на спокойный пляжный отдых с элементами базового сервиса. По факту отдых стал достаточно активным, из-за команды аниматоров.
Аниматоры. Первое, что бросается в глаза — их энергия. Ребята не дежурят «для галочки». С утра аквааэробика в бассейне, от Жанель (доброй, активной и искренней девушки) проходит без принудиловки, но с таким драйвом, что к 10 утра половина лежаков пустеет — все идут в воду. Полина - искренняя девочка, очень общительная, бодро проводит зумбу, Ахмед - очень активный парень, с классным чувством юмора и общительностью. Сможет скрасить ваш день дартсом, если попросите, то еще и пару акробатических трюков исполнит. Еркин отлично проводит водное поло. Вечерние шоу: от конкурсов до мини-диско. Отдельный респект за то, что аниматоры помнят имена гостей. Но минус: если вы приехали за тотальным релаксом без «кричалок», это может напрягать. Находят и зазывают вас на активности где бы вы не находились.
Бармены. Вот где скрытая сила отеля. За стойкой всегда два парня, работающих как конвейер. Коктейли по делают быстро, без потери качества. «Пина колада» не расслаивается, мохито с живой мятой. Запоминают заказы с первого раза, даже когда очередь из 10 человек. Единственное — в час пик (после ужина) к бару выстраивается настоящая толпа. Бармены справляются, но заметно вымотаны к закрытию. Отдельно оценю их память: на третий день один из них видел меня и уже тянулся за бокалом для моего любимого коктейля. Это профессионализм. Но напитки местные — вкус специфический, премиум-сегмента нет. Рекомендую попросить у бармена с очень длинными волосами банана-коладу. Он туда мякоть банана добавляет, вкуснее в жизни не пробовал.
Территория компактная, зеленая, очень ухоженная.
Пляж чистый. Есть две секции, одна с волнорезом, вторая без. Песок чистый, лежаков полно. Есть вариант полежать на пирсе, оттуда есть заход в воду.
Раз в пару дней аниматоры зазывают поехать в один из двух крупнейших клубов Алании. Рекомендовал бы оба к посещению, особенно если вы не из МСК/СПБ, а как следствие большие клубы вы видели только на картинках. Диджеи клёвые, музыка лупит, классные световые эффекты, но очень дорогой алкоголь. Можно нахлопаться заранее.
На территории отеля есть спа-центер. Попариться в сауне, поплавать в бассейне, полежать на хамамном камне можно бесплатно, за остальное необходима дополнительная плата. В виду этого присутствует неприятный персонал спа-центра, которые как акулы зазывают только приехавших, бледных туристов, аргументируя тем, что перед загаром нужно обязательно сделать пару процедур. Прямой отказ понимают плохо.
Могу отметить крутые дискотеки по субботам, которые проводятся при хороших погодных условиях. Приглашаются танцовщицы, выставляются колонки с качественным звуком, команда анимации зазывает всех и танцует вместе с вами. Есть стол с подготовленными коктейлями, которые можно взять без долгой очереди в бар.
20
Наина О
Дата отзыва: 06 июня 2026
Хочу поделиться эмоциями об отеле Seven Seas Palmeras Bay (Алания).
Отель — просто сказка. Честно, мы немного где были, но этот запомнится надолго. Он великолепен: стильный, современный и при этом очень душевный. Архитектура радует глаз, каждая деталь продумана — от освещения в лобби до растений на территории. Всё сделано со вкусом, чувствуется, что люди, которые его создавали, любили своё дело.
Территория — наша отдельная любовь. Она большая, но не огромная до усталости, а именно такая, где приятно гулять. Везде чистота, зелень, уютные лавочки, где можно остановиться и просто наслаждаться моментом. Есть где уединиться, а есть места, где царит жизнь и движение. Мы с удовольствием бродили по каждому уголку и впитывали эту атмосферу.
Бассейн — шикарный, чистый, с удобным заходом и шезлонгами (конечно у бассейна их не очень много, но было достаточно для такой загрузки отеля на тот момент). Вода всегда идеальной температуры, лежаки комфортные, вокруг чисто и ухоженно.
Выход на море — отдельный плюс. Свой пляж (даже два), свой пирс, вход в воду удобный. На пляже уже шезлонгов больше выбор, даже есть уютные кабинки, на пирсе так же много мест для отдыха и даже VIP пирс (но мы туда не ходили).
Номера порадовали: комфортные, просторные, современные. Всё работает, ничего не скрипит и не течёт. Убирались хорошо, каждый день, в номере всегда было приятно находиться, мини бар пополняли всегда.
А еда! Кормят здесь очень вкусно. Не стандартная «all inclusive скукота», а разнообразно, свежо, с душой. Мясо, рыба, пареные, жаренные, овощи, десерты — всё на уровне. Даже самый привередливый найдёт что-то своё. Мы каждый раз ходили в ресторан как на маленький праздник, потому что было вкусно и глаз радовался. Найти что покушать можно 24 на 7, потому что в перерывах между основными работал snack-ресторан у моря, после ужина можно было найти что перекусить. А мы иногда очень хотели есть в 6 утра, чем удивляли персонал, раскладывающий завтрак))))
В общем, если говорить об отеле как о месте, он реально классный. Красивый, уютный, комфортный — на твёрдую пятёрку. Мы получили огромное удовольствие просто от того, что находились там, дышали его воздухом и наслаждались каждой минутой.
Да, отель находиться не в самой Алании, а недалеко. Но мы с легкостью доезжали на обычном автобусе до центра Алании за 10 минут и гуляли по городу, ходили на рынок и наслаждались! Так же можно добраться на автобусе до Сиде за 30 минут, но туда мы так и не доехали.
Но... вы же помните, что я говорила про людей? Даже в таком прекрасном отеле самым ярким воспоминанием стал именно персонал.
Знаете, бывает: отель хороший, а люди просто работают. Здесь же — будто мы попали в большую тёплую семью, где тебе рады не потому, что ты турист, а потому, что ты человек. Лично для нас, люди стали ключевым впечатлением!
Мы реально перезнакомились со всеми. Бармены, официанты, администраторы — все эти люди стали для нас не просто персоналом, а частью отпуска. Всегда помогали, всегда обращали внимание, всегда были рядом.
Первое знакомство — с ресепшен. Нас встретили двое прекрасных парней (администратор и беллбой, имён, к сожалению, не узнала). С первой минуты — помощь, улыбка, лёгкая беседа. Это сняло всю дорожную усталость и сразу настроило на нужный лад.
Fetullah — бармен, душа лобби-бара. Это человек, который понимал, какой коктейль тебе нужен до того, как ты заказал. Какой чай спасёт твоё горло, если ты приболел. И что сказать, если тебе хочется просто поговорить по душам. Он прекрасно говорит по-русски, но даже без слов с ним чувствуешь себя как со старым другом.
Seker— девушка-бармен, которая сама как лучик света. С ней хотелось улыбаться не от коктейлей (хотя они были отличные), а просто потому, что она рядом. Даже при языковом барьере мы понимали друг друга с полуслова. Такие люди не работают — они живут тем, что дарят радость.
Официанты в ресторане, которые превращали каждый приём пищи в маленький праздник. Искренняя улыбка, внимание к деталям, забота, тепло, с которым они относились к нам.
А теперь — команда аниматоров. Это отдельная вселенная.
Ребята — профессионалы невероятного уровня, и именно они сделали наш отпуск по-настоящему великолепным. Обычно я к анимации отношусь прохладно: ну потанцуют, ну покричат — и ладно. Но здесь я была поражена. Здесь видно, что люди горят своим делом, живут им и вкладывают душу в каждого гостя.
С первого же дня они окружили нас таким вниманием, заботой и позитивом, что даже если ты приехал просто «полежать», ты всё равно втягиваешься и идёшь с ними играть, танцевать и хохотать до упаду. Активностей очень много — от утренней зарядки до вечерних шоу — и скучать просто некогда. Но всё это не навязчиво, а легко, весело и естественно.
И знаете, что самое крутое? Команда подобралась настолько гармоничная, что каждый — яркий, но все вместе они создают ту самую магию, когда отель оживает. Даже с теми, с кеми мы общались чуть меньше, остались самые тёплые впечатления. Полина, Жизель, Эркин — вы тоже большие молодцы, спасибо вам за вашу энергетику, за улыбки, за то, что всегда были рядом и создавали этот невероятный вайб. Вы часть большой и дружной семьи, которая делает отдых людей счастливым.
Теперь про каждого, кто стал для нас уже не аниматором, а другом.
Лео — главарь банды. С виду серьёзный, даже суровый парень, но как только узнаёшь его чуть ближе — понимаешь, какое у него огромное и доброе сердце. Он ведёт за собой, задаёт тон, отвечает за порядок, но при этом остаётся душой компании. С ним чувствуешь себя в безопасности и в центре веселья одновременно. Очень крутой, цельный, настоящий.
Ахмет (он же Васёк) — солнечный парень. Улыбка, которая не сходит с лица, и энергия, которая заряжает весь отель. Мы познакомились с ним в первый же вечер приезда и… даже не заметили, как стали друзьями. Вот так, по-настоящему. Vasyok умеет расположить к себе с полуслова, с ним легко, весело и надёжно. Мы до сих пор вспоминаем его шутки, его болтовню, его открытость. Vasyok, если читаешь — привет, братан! Обнимаем и ждём встречи!
Лика — девушка, покорившая моё сердце. Безумно позитивная, добрая, «своя в доску». С ней каждая игра — праздник, а каждая беседа — как разговор с лучшей подругой, которую знаешь сто лет. Она умеет слушать, поддержать, умеет так улыбнуться, что весь мир становится ярче. Лика, спасибо тебе за твоё тепло, за свет, за то, что ты есть!
Ребята-аниматоры — просто космос. Это не отзыв, это признание в любви к их призванию. И если вы поедете в Seven Seas Palmeras Bay — обязательно найдите их, поздоровайтесь, дайте им шанс сделать ваш отдых незабываемым. Обещаю, вы не пожалеете!
Резюмирую:
Отель Seven Seas Palmeras Bay прекрасен сам по себе. Красивый, стильный, с вкусной едой, большим садом, классным бассейном и своим выходом к морю. В него хочется возвращаться просто ради самого места.
Но душа этого отеля — в его сотрудниках. Они делают его не просто «хорошим отелем», а местом, куда хочется вернуться, как домой.
Если вы цените и комфорт, и человеческое тепло — вы попали по адресу.
Обязательно вернёмся. Спасибо за эти дни, Seven Seas Palmeras Bay! ❤️
P.S. И да, мне не лень было писать столько букв, отзыв составлен с душой и искренним отношением!
16
Anna
Дата отзыва: 04 июня 2026
Отель небольшой, компактный , но всего достаточно для комфортного отпуска. Особенно очень порадовала анимация, ведущий Лео настоящий профессионал своего дела, шоу проходили на ура,было очень весело , также девушка Лика из анимационной команды была очень милой и дружелюбной , и очень классно преподавала fly Joga . Очень понравилось!!!!
20
Айгуль В
Дата отзыва: 03 июня 2026
Понравилось абсолютно все без сомнений. Следует ли сюда ехать? Конечно да, даже не думая! Интерьер красивый продуман до мелочей. Отель свежий новый это не может не радовать. Заселили сразу по приезду. Море невероятно красивое,кристально чистое. Питание на высоте , есть все, рыба индейка говядина курица баранина, морепродукты один день, арбуз , дыня, разные пирожные , снеки , мороженое бургеры вафли гёзлеме.
Анимационная команда - бомба. Ребята - Лео, жанель, Полина, Ахмет, Эркин, лика, спасибо что не давали скучать! каждый наш день начался с зажигательных танцев и заканчивался ими же ))))))
20
Viktorija D
Дата отзыва: 03 июня 2026
Вот вариант тёплого и искреннего отзыва:
Недавно отдыхали в отеле Seven Seas Palmeras Bay и остались очень довольны нашим отпуском!
Территория отеля красивая и ухоженная, номера комфортные, а персонал всегда приветливый и готов помочь. Отдельно хочется отметить питание — еда была очень вкусной, разнообразной и свежей. Каждый день можно было найти что-то новое и интересное. Единственное пожелание — хотелось бы немного больше разнообразия блюд именно для детей.
Особую благодарность хочется выразить детскому клубу. Наш ребёнок с удовольствием проводил там время каждый день! Огромное спасибо Анне и Лене за их доброту, внимание и заботу о детях. Они постоянно занимались с ребятами: рисовали, делали аквагрим, мастерили различные поделки и придумывали интересные развлечения. Было видно, что они любят свою работу и умеют найти подход к каждому ребёнку.
Спасибо всему коллективу отеля за прекрасный отдых, тёплую атмосферу и замечательные впечатления. С удовольствием вернулись бы сюда снова и будем рекомендовать Seven Seas Palmeras Bay друзьям и знакомым!
20
Полина С
Дата отзыва: 19 мая 2026
Отдыхали в этом невероятном отеле с друзьями с 10 по 17 мая — и это однозначно один из лучших отпусков (а сравнивать есть с чем: примерно 13 отелей).
А теперь по порядку.
Первый день: заселение и номер.
Приехали мы 10-го, и сразу плюс: не пришлось ждать до 14:00, нас заселили сразу — за это огромное спасибо. Не пожалейте денег и оплатите номер в стандарте. Отель, если не ошибаюсь, отреставрирован в 2024 году, но корпус ANEX остался без ремонта, и это очень заметно. Сначала предложили номер как раз в этом корпусе, несмотря на оплаченный номер в новом. Посмотрев на вариант, который нам дали, мы сразу поняли: надо менять. И абсолютно без вопросов нас заселили в шикарный номер 1323 с видом на море, бассейн и всю террасу отеля.
Сами номера просторные, новенькие, светлые, уборка была каждый день, достаточно качественная. При заселении были некоторые нюансы, но после встречи с гидом и наших слов номер блестел вплоть до отъезда. В общем, не пожалейте денег и берите в новом корпусе с видом на море — это невероятные виды каждый день (фоточки прилагаю).
Еда и рестораны
Основной ресторан просторный, мест хватало всегда, никаких толп у еды. Есть места в основном зале с видом на море и скалы, а ещё безумно красивая терраса. Еды было достаточно, разнообразие тоже присутствовало, но вопрос к качеству. Курица, говядина, баранина — всё есть, но не всё вкусное, нам было тяжеловато найти что-то подходящее. Гарниры, пиде, разнообразные сладости — это всё вкусно. На фрукты мы, к сожалению, не попали — не сезон 😕. Про морепродукты ничего не скажу, я их не ем, но парень хвалил рыбу. Очень нравился ресторанчик на пляже: на обед всегда ходили туда. Также прямо на входе у ресепшен есть кофейня — очень вайбово посидеть там с чашкой кофе и десертом. Голодными точно не останетесь, но вот с мясом — небольшая беда.
Территория
Небольшая, но такая уютная. Перед поездкой очень боялась, что будет борьба за лежаки и негде погулять, но как же я ошибалась. Весь отель очень ухожен, всё постоянно притирают. Есть кресла на полянках под высокими пальмами, если хочется уединения. Бассейн с горками, основной бассейн, детский, бар, где можно спрятаться от солнышка, и бар возле пляжа. Мест предостаточно. А если и этого мало — можно гулять по отелю, который находится рядом (там красивые тропинки). Ещё можно пройтись по пляжу влево, в сторону скалы — там тоже очень красиво. До Аланьи и Конаклы на маршрутке 9 минут. В общем, на первый взгляд территория у отеля маленькая, а на деле — гулять и гулять.
Пляж
Это вообще что-то невероятное. Настолько прозрачную воду в Турции я ещё не видела. Виды нереальные — и справа, и слева. Пирс огромный, на нём тоже есть бар, а ещё там проводят вечеринки. Пляж условно поделён на две части — это очень удобно. Справа волны не такие сильные, так как разбиваются, плюс там мелкая галька. Мы же всегда были слева — там больше песка. Даже тут можно выбрать вариант под себя.
Вишенка на торте — аниматоры
Спасибо всей команде, сложно выделить кого-то одного — все невероятные люди. С утра до вечера они не давали скучать. Утренний дартс с Ахмедом, который заряжает всех вокруг своей позитивностью. Аквааэробика с Ликой — общаясь с ней, просто невозможно не зарядиться энергией. Зумба с Жанель и Полиной — мимо не пройти. Ведущий Лео: слышишь его голос и понимаешь — сейчас будет что-то интересное. Команда аниматоров сделала этот отпуск не просто классным, а незабываемым. От них всех идёт невероятная энергия, которой заряжаешься на весь день. А если будут приглашать в клуб — ребята, СОГЛАШАЙТЕСЬ, очень понравилось! В общем, им отдельное спасибо 🙏🏼
Отель однозначно «цена-качество» и твёрдая пятерка. Будем рекомендовать и вернёмся сами 🫶🏼
20
Татьяна Г
Дата отзыва: 17 мая 2026
Отдыхала в отеле с 9 мая 7 ночей. Отель небольшой, уютный. Всё понравилось, персонал отзывчивый, отдельное спасибо гестрелейшен Александре.
Кормят вкусно, может, не так много разнообразия, но что ни возьмёшь — всё вкусно. Лично мне немного не хватило баранины, клубники и арбузов, но это уже мелочи, на общее впечатление не повлияло. Зато очень вкусная рыба — брала несколько раз, всегда свежая и хорошо приготовленная. Морепродуктов не было, но их отсутствие не расстроило, так как и без того было что поесть. Бармены все супер — наливают щедро, улыбаются, всё быстро и вежливо.ф
Отдельного внимания заслуживает анимация. Ребята целый день проводят разные активности: дартс, водное поло, йога по утрам, зумба, игры на бассейне и много других активных программ. Вечером — отличные шоу, не скучно ни разу. Спасибо всем ребятам из анимации — Лео, Лика, Жанель, Полина, Ахмед. Вы большие молодцы, заряжаете энергией! Занимаются так же с детками, есть небольшой аквапарк — так что родителями можно не переживать, малыши под присмотром и при деле.
Теперь немного о номере. Мне не очень понравился номер, вид выходил прямо в стену. Убирались каждый день, но какое-то чувство грязного номера всё равно оставалось. Возможно, мне просто такой номер достался — не самый удачный. Другие гости, может, и не сталкивались с этим.
В итоге отель советую. Несмотря на мелкие недочёты, отдых удался. Сама тоже ещё планирую
20
Anton
Дата отзыва: 13 мая 2026
Отдыхали с 9 по 13 апреля, и хоть это ещё и не сезон, всё было замечательно. Из-за того, что людей в это время мало, еды было не так много, но при этом она была разнообразная и вкусная.
Понравилось, что бассейн с водными горками подогревается, и пока другие бассейны ещё холодные, можно проводить время на горках (правда, вылезать из тёплой воды вообще не захочется).
Отдельно хочется отметить развлечения и суперских ребят-аниматоров (Жанель, Ахмед, Лео, привет), которые сильно скрасили нам отдых утренними зарядками, зумбой, дартсом и вечерними развлечениями, спасибо вам!
В спа зоне тоже очень понравилось: было не много людей и отличный очень тёплый бассейн. Ходили также на массаж, всё было профессионально и приятно, а ещё удобно (и неожиданно), что можно оплатить его российской картой (спасибо, Даша).
В спортзале есть всё необходимое оборудование, заниматься с видом на пальмы и море было одно удовольствие.
Из минусов только то, что чистота номера не была идеальной, но, правды ради, из всех отелей/квартир, в которых мы были в Турции, мы не разу не встречали идеально убранных комнат, видимо просто в Турции это нормально.
В общем, впечатления только положительные, точно хотели бы приехать сюда ещё!
20
Tomas N
Дата отзыва: 13 мая 2026
Привет из Литвы, все было для меня отлично, нашли новых друзей и атмосферу тоже отлично. Особенно благодаря мультипликаторам : Ахмед и все остальные! Ты сделал так, что каждый день становится ярче с утра до следующего дня : ) ) ) скучаешь по всем там ! ! С большим сердцем - Томаш (Вальера) ; ) Увидимся в следующем году ; )
20
Jevgeni V
Дата отзыва: 13 мая 2026
Отлично провели время в отеле. Здесь уютно, а рядом удобно все. Персонал был дружелюбным и полезным — отдельная благодарность Самет за отличную работу по обслуживанию в ресторане : )
20
Лада С
Дата отзыва: 12 мая 2026
Отдыхали в отеле Seven Seas в Алании вдвоем с подругой и ни разу не пожалели — отель оставил только самые теплые воспоминания, которые хочется снова и снова прокручивать в голове после возвращения домой 😊 Что понравилось больше всего: безусловно, анимационная команда, это просто звезды, которые делают атмосферу по-настоящему волшебной и неповторимой. Ребята невероятно заряжены энергией, позитивом и любовью к своему делу, причем это чувствуется с первой же минуты знакомства 🔥 Днем они не дают скучать у бассейна и на пляже: аквааэробика, дартс, пляжный волейбол — все проходит весело, задорно и абсолютно ненавязчиво, без дурацкого давления, которое иногда встречается в других отелях. А вечерние шоу — это отдельный вид искусства, честное слово. Высокий уровень профессионализма, слаженная работа и видимая отдача от артистов превращают простой вечер в настоящий спектакль, который с удовольствием смотрят и взрослые, и дети. Огромное отдельное спасибо Лике ❤️ и всей команде аниматоров — именно вы создали ту самую магию, ради которой хочется возвращаться в отель снова и снова. Без вас отдых был бы просто хорошим, а с вами он стал незабываемым. Также очень порадовало состояние самого отеля: везде идеально чисто, территория ухоженная и зеленая, видно, что за территорией ведется уход. До моря буквально рукой подать — пара минут спокойным шагом, и ты уже на теплом песке или заходишь в прозрачную воду. Питание отличное, здесь тоже сплошные плюсы: на каждом приеме пищи есть и мясо, и рыба, и огромное количество сезонных овощей, и, конечно, знаменитые турецкие сладости, от которых невозможно оторваться. Радуют снек-бары в течение дня и уютная кофейня с вкусным кофе и десертами ☕ Персонал в отеле приветливый, улыбчивый и всегда готов помочь — чувствуется искреннее отношение к гостям, а не просто дежурная вежливость. Огромное спасибо всей команде Seven Seas за наш незабываемый отдых, обязательно вернемся сюда снова и будем рекомендовать всем друзьям и знакомым, кто ищет идеальное место для расслабленного, но при этом яркого и насыщенного отпуска на турецком побережье ✨
20
Climber48688747425
Дата отзыва: 12 мая 2026
Отель очень хороший, Самет очень профессиональный, очень быстрый. Спасибо Самет
20
Irena P
Дата отзыва: 09 мая 2026
Нам очень понравился отель, и мы хотели бы поблагодарить госпожу. Дуйгу и ЭНВЕР Мистер, которые заботились о нас в ресторане. Я могу порекомендовать этот отель Эльвероне
20
Ingliina R
Дата отзыва: 03 мая 2026
Мы останавливались в бухте Семи морей Палмерас в Турции с 25 апреля по 2 мая , и все наши впечатления были совершенно замечательными.
С самых первых минут мы чувствовали себя искренне желанными гостями. Обслуживание в течение всего нашего пребывания было выдающимся — любые вопросы или пожелания были рассмотрены быстро, профессионально и с исключительной вежливостью.
Персонал был постоянно внимательным, знающим и полезным, что сделало наше пребывание еще более приятным. Особенно хочется отметить мультипликаторов, Льва и Жанель, которые всегда находили время для общения с гостями и поддерживали атмосферу веселой и энергичной.
Отдельного упоминания заслуживает и команда СПА-центра — процедуры чувствовали себя по-настоящему роскошными, а индивидуальный подход к каждому гостю был высоко оценен.
И, конечно, настоящей жемчужиной пляжного бара был бармен Илияс — просто удивительный. Дружелюбный, профессиональный и, без сомнения, лучший.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель и с радостью вернулись бы в будущем.
20
Žygimantė S
Дата отзыва: 02 мая 2026
Хотел бы поблагодарить сотрудника ресторана Энвера за отличное обслуживание. Он очень помогает, работает очень быстро, и всегда с улыбкой встречает гостей. Во время ужина он всегда быстро находит для нас стол и дает возможность всем чувствовать себя комфортно. Он также очень дружен с детьми.
Спасибо, Энвер — было приятно познакомиться!
20
Юлия Н
Дата отзыва: 02 мая 2026
Отель
Отель порадовал сразу по ряду причин! Во-первых, прекрасное расположение, очень близко к морю. Заход в воду очень комфортный, потрясающие виды. Очень классно можно отдохнуть на пирсе, на лежаках и удобных диванчиках под зонтиками. Вкусная разнообразная еда, для детей тоже всегда есть выбор. Прекрасная зажигательная команда анимации- очень приятные, милые ребята и девушки! В общем, можно активно проводить время, а можно полежать с напитками на пляже)) Кстати, в отеле очень вкусный кофе! Также везде все чисто, аккуратно, приветливые сотрудники, всегда готовые помочь. Ребенок в восторге от игровой площадки и мини-аквапарка - сами горки в бассейне с теплой водой, что очень актуально до начала сезона. Отель произвел прекрасное впечатление, с удовольствием вернемся еще. Всем спасибо!
20
Людмила
Дата отзыва: 30 апреля 2026
Отдыхали в данном отеле с подругой в апреле.
Отель расположен на первой линии, поэтому до моря рукой подать. Собственный песчаный пляж оборудован всем необходимым: лежаками, зонтиками, душевыми. Песок приятный, вход в море пологий, есть пирс, с которого можно насладиться прекрасными видами и искупаться.
Отель имеет несколько бассейнов, включая детский бассейн с горками, большой аквапарк с разнообразными водными аттракционами.
Мы проживали в номере с видом на море. Уборка проводилась ежедневно, полотенца менялись также регулярно, а мини-бар пополнялся без напоминаний. В целом, номер полностью соответствовал заявленной категории и обеспечивал комфортное проживание.
Отдельно хочется отметить наличие SPA-центра, где можно сделать даже медицинский массаж, расслабиться и восстановить силы. Также есть тренажерный зал, теннисные столы и магазинчики.
Еда, развлечения, море, бары, приветливый персонал - все на высшем уровне!!!
Основной ресторан предполагает питание по системе «все включено» Большой выбор алкоголя, напитков, закусок, ежедневно рыба, курица, мясо, много фруктов и овощей, а так же большой выбор десертов. Отдельное спасибо официанту Elzer, очень приветливый и классный работник!
На территории отеля есть несколько баров. Бармен на ресепшене делает удивительно вкусные, авторские коктейли, это целое произведение искусства!
В течении дня каждый сможет найти, чем ему заняться (гимнастика, зумба, йога, дартс и др). Отдельную благодарность хотелось бы выразить команде аниматоров во главе с Лео!
Потрясающие ребята создают атмосферу праздника и веселья и заслуживают высших похвал!
Нас постоянно радовали интересными шоу программами, развлечениями, шутками. Очень милая, приятная, всегда улыбающаяся девушка Лика зажигательно проводила все танцевальные программы, а так же оздоровительную йогу!
Благодаря команде аниматоров даже в пасмурную погоду было солнечное настроение.
Мы остались очень довольны своим отдыхом и с уверенностью можем рекомендовать Seven Seas Palmeras Bay всем, кто ищет идеальное место для отпуска!
20
Anne C
Дата отзыва: 28 апреля 2026
Энвер был очень внимательным и убедился, что у нас есть все, что нам нужно, его английский был очень хорошим, и мы смогли хорошо поговорить с ним, было приятно прийти на ужин, зная, что он будет хорошо заботиться о нас.
20
Людмила Д
Дата отзыва: 27 апреля 2026
24 апреля
Отдыхали в этом отеле в первый раз Все очень понравилось. Прекрасный отель, хороший просторный номер, море рядом. В отеле очень приветливый персонал, замечательная команда аниматоров во главе с Лео, потрясающая вечерняя программа, все на высшем уровне! Еда разнообразная, много рыбы, овощей, фруктов и десертов. Особая благодарность официанту Enver, очень внимательный и ответственный сотрудник Спасибо за великолепный отдых! Скрыть
16
Оксана О
Дата отзыва: 27 апреля 2026
Прекрасный отель!Особенно хочется отметить работников ресторана.Каждый вечер нас обслуживал Enver.Очень внимательный и дружелюбный официант. И конечно же анимационная программа на высоте во главе с Leo!!!Спасибо за прекрасно проведенное время!
12
trisha
Дата отзыва: 24 апреля 2026
В этом году мы остановились в отеле Palmeras Bay и хотим поделиться впечатлениями. В общем, остальные оставили смешанные чувства — есть и сильные стороны, и заметные недостатки.
Начну с профи. Меня порадовало состояние номеров: они чистые, ну - ухоженные, и в них есть все необходимое для комфортного проживания. Хотелось бы отметить и ресторан отеля - кухня значительно улучшилась по сравнению с прошлым годом. Блюда стали разнообразнее, вкуснее, и кажется, что повара стараются изо всех сил. Это нас приятно удивило и порадовало.
Однако главный недостаток этого года - анимация. В прошлом году это была одна из главных особенностей отеля: аниматоры были веселыми, активными, энергичными, создавая отличную атмосферу и вовлекая гостей в развлечения. К сожалению, в этом году анимация совсем другая - такое ощущение, что анимации почти нет вообще.
За все время пребывания мы почти не замечали аниматоров, не организовывались мероприятия и мероприятия, как раньше.
Единственным светлым пятном стала девушка по имени Лика, которая приехала в последний момент и была единственной из аниматоров, кто встретил нас. Лика предлагала поездку в клуб, но, к сожалению, мы в это время уже готовились к отъезду.
Резюмируя, отель определенно хорош с точки зрения чистоты и питания, которые улучшились. Однако в связи со значительным снижением качества анимации мы сейчас всерьез думаем, стоит ли возвращаться в следующий раз. Мы надеемся, что руководство уделит внимание этому вопросу и восстановит уровень развлечений, который был доступен ранее, поскольку именно он сделал Палмерас-Бей особым направлением.
20
Диана Т
Дата отзыва: 14 апреля 2026
Отдыхали в апреле 2026, очень чистый отель и отзывчивый персонал, особенно понравилась аниматор Жанель и работники СПА
20
Dmitry G
Дата отзыва: 08 апреля 2026
Это прекрасное время, которое мы провели здесь с семьей. Персонал клиент - ориентирован и сделал все возможное, чтобы удовлетворить нас и был выше наших ожиданий. Сезон только что был открыт, и были небольшие пробелы, которые были полностью покрыты профессионализмом людей, работающих в отеле.
Хотелось бы выделить команду мультипликаторов, в том числе Ахмеда (Ахи) , Жанеля и Лео, которые заботились о наших развлечениях и даже надзоре за нашим ребенком. Это красивый пеполь с большими навыками общения.
Отдельное спасибо за заботу о клиентах Александре и потрясающему бармену Фетулаху!
Не возражайте и попадите сюда даже на второй рабочий день в сезоне!
20
Abdumajid M
Дата отзыва: 08 апреля 2026
Этот отель супер. При преезде хорошо встретили. Спасибо большое Александре (Guest Relations), Бусе на reception, в ресторане очень вкусно благодарим повора и официантов. Билал и Ибрагиму отдельно благодарим. Аниматоры Ахмет, Лео и Жанел, прекрасная команда. Сехер на Лобби-Бар и Ильяс на Pool-Bar прекрасные люди. Горничным (HK), огромное спасибо за их труд.
Приезжайте не думая! Мы ещё вернёмся!
12
Svetlana D
Дата отзыва: 15 марта 2026
Отдыхали парой 14 дней,
Отель относительно новый, но не самый качественный ремонт. Комнаты маленькие , было заявлено 40 квадратных метров, но по факту и 30 нет. А для меня это важно. Без чаевых сервиса - нет вообще. на ресепшене не доброжелательный персонал,
Пляж маленький, но есть просторный пирс. Вход в воду с берега с крупными камнями , мы изрезали ноги. Был шторм и с пирса спуск был запрещен.
Питание очень скудное , мяса нет , морепродуктов нет , курица и рыба только в одинаковом приготовлении . Холодная выпечка на завтрак , не кладут в боксы с подогревом , а я люблю теплые круассаны. Это мелочь и легко исправить. Отель был переполнен людьми. Кофе не вкусный в основном ресторане. Ресторан Аля Кард - хуже чем обычная столовая в этом отеле
20
estratienko
Дата отзыва: 22 декабря 2025
Потратьте несколько дней, прежде чем отвезти туда семью - самый оптимальный вариант за эти деньги. Хорошая благоустроенная территория с 6 бассейнами и фантастической пляжной зоной. Для бюджетного проживания семьи настоятельно рекомендуется.
16
Ольга О
Дата отзыва: 13 ноября 2025
Отель неплохой, море рядом, отдыхала с ребенком 2х лет, все понравилось. Анимация для детей хорошая. В первый день заселили не в тот корпус, который был оплачен, по причине отсутствия номеров. В подарок, из-за отсутствия номера, было посещение ресторана Аля карт и бунгало на пляже на один день.
Отель хорошая 4ка.
12
Daiva M
Дата отзыва: 09 ноября 2025
Всем привет, надеюсь, мои отзывы о Seven Seas Palmeras Bay и (В сотрудничестве с) Coral Travel Agency окажутся полезными.
Гости: Четыре человека. Двое взрослых и двое взрослых - подростки. Сон и комфорт жизни важны для всех членов, когда на туристический пакет было потрачено 4800 евро.
Будьте готовы к тому, что смотреть:
*Очень важно! Независимо от того, какую бумагу вас просят подписать (мы зарегистрировались на ужин по меню, который был включен в пакет) , напишите на бумаге на родном языке, что вас попросили сделать и что вы подписали. В противном случае эта бумага будет использована для фабрикации вашего удовлетворения от визита. При необходимости сфотографируйте эту бумагу для последующего доказательства.
*При возникновении проблем вам предлагают небольшую поддержку как от самого отеля, так и от компании Coral Travel. Несмотря на то, что вы делаете все
правильно, вы сообщаете об этом и звоните местному агенту или по местному телефону доверия. Попросите ресепшн найти немедленное решение (они сказали, что отель перебронирован и нет номеров, чтобы дать) . Позже, когда вы обратитесь в компанию "Корал Трэвел" на дому, вам предлагают такие сфабрикованные услуги, как
ваше удовлетворение и такие услуги, как
*Бесплатный ужин по меню (одно посещение 7-дневного UAI в любом случае включено в пакет)
*cabana use,
*специальное обслуживание и добро пожаловать,
* фруктовое блюдо,
*бутылка вина
которую ты точно не получил.
*Нам были предложены разные номера. Все они, несмотря на "реновацию", имели недостатки и рекламировали "пять звезд". Так что держи свои ожидания на низком уровне.
* Никогда не заходите в комнату с чемоданами. Проверьте номер, который вам предлагают, прежде чем поселиться.
Потому что
1 ) Номер может быть не тем, за что вы заплатили, то есть кроватей не так много, как обещали, и они заменяются складными креслами. Кресла не имеют набивки, а откидные сиденья неудобны во сне. То же самое касается складного дивана. Лишней набивки, как на кроватях в Европе, там нет.
2 ) На широкой кровати только одна простыня (без тонкого одеяла) , которая недостаточно велика для двух человек. Спать приходится в одежде, потому что нечем себя прикрыть.
3 ) Проверьте, чтобы на грядках были ножки. В одном из наших номеров (номер 1302 , во время нашего визита мы останавливались в трех номерах из-за плохих условий) , одна из кроватей не имела одной ноги.
4 ) Проверьте, чтобы туалетная вода собиралась в цистерне.
5 ) Хорошо, если ваши требования не включают солнечный свет. В одном из наших номеров 1502 , были окна в интерьер и коридор. Это было как сидеть в подвале и ставить будильник, чтобы разбудить тебя утром. Я бы не рекомендовал номер 1502 никому, потому что кондиционер в номере был в коридоре и был очень шумным.
6 ) Ужин по меню не более особенный, чем в главном ресторане. В главном ресторане также подают рыбу на гриле. Салат, который мог стать коричневым, можно получить в обоих блоках. Если вы не посетите ужин по меню, вы ничего не упустите.
7 ) Вид на море сопровождается шумом и звуками событий до полуночи. Взрослые и родители с маленькими детьми, которые не переносят шума и которых беспокоит громкий шум, должны учитывать это.
Плюс очки достаются локации и морю.
Поскольку я люблю подводное плавание, есть рыбы, которыми можно полюбоваться, и вы можете поднять ракушки с морского дна 1 . В 2 метрах от берега. С собой должны быть очки или оборудование для подводного плавания.
Некоторые из сотрудников заработали плюс баллы за клининг и развлечения.
Но не на всех этажах было обслуживание номеров, полностью укомплектованных холодильником или предоставляющих полотенца для четырех гостей. Как я уже сказал, мы останавливались в трех разных номерах и на трех разных этажах в течение 9 ночей.
12
Natalja R
Дата отзыва: 04 ноября 2025
мы отдыхали в seven seas palmeras bay с 25 октября по 1 ноября 2025 года. оказалось, что 1 ноября был последний день работы отеля, но при бронировании нас об этом никто не предупредил. уже за несколько дней до конца сезона сервис сильно испортил отдых. персонал ленивый и недружелюбный, как будто мы их напрягаем, они одной ногой уже в отпуске. уборка слабая: под кроватями пыль и мусор, полотенца клали не по количеству человек, приходилось звонить на ресепшн почти каждый день. мини-бар нам пополняли регулярно, а соседям в соседней комнате — один раз за неделю.
коктейли отвратительные, подаются в старых пластиковых бокалах, без фруктов и трубочек и декора! на пляже вообще только бумажные стаканчики, и только пиво и крепкое.. вечером не было томатного сока, содовой, coca-cola и других напитков, а персонал раздражён, когда что-то просишь. еда однообразная, после 16:00 перекусить негде, ужин только в 18:30, выбор в ресторане за пару дней до конца сезона был минимальный, потому что персонал уже «закрывался».
анимации практически нет: для взрослых — волейбол и дартс, для детей — короткие песенки на полчаса. навязчивый сотрудник массажа подошел на море ,грубил и хамил. в целом, территория и море приятные, бассейн хороший, но сервис, отношение персонала, отсутствие напитков и полноценных ужинов в последние дни полностью испортили впечатление. не рекомендую конец сезона.
8
Minaise
Дата отзыва: 30 октября 2025
Обратная связь с отелем: персонал был очень доброжелательным и хорошим. Кроме спа - у мужчины, который выдавал полотенца, было очень неприятное и высокомерное отношение к клиентам. Когда я хотел получить новые полотенца вечером на следующий день - он не хотел их дарить, но сказал, что выдаст им карты, а утром я смогу их поменять. Мы не хотели этого и поэтому сохранили использованные полотенца, чтобы поменять их утром. Утром он не дал им полотенца, а просто сказал, что вчера вам не нужны были карточки, и я не дам вам полотенца сейчас, и это не его проблема. Еда - очень однообразная - абсолютно одинаковая каждый день. Обеденную зону - столы не расчищены, а остатки еды на столе - мы протерли сами, а также искали ножи и вилки. Стаканы постоянно заканчивались - приходилось пить из пластиковых стаканчиков. Чистота номеров - никто не менял наше постельное белье в течение 7 дней. За это время мне даже не удалось накрыться одеялом. Полы никогда не мылись. Полотенца меняли каждый день. программа - каждый вечер и это было здорово. общее впечатление - усталый, старый, грязный. На полу в коридорах лежали ковры, которые были грязными и в нескольких местах залатаны. 2 лифта во всем отеле, которые постоянно перегружались. больше не будут посещать.
12
Emma K
Дата отзыва: 29 октября 2025
Только что покинул этот отель сегодня, и мы с сожалением сказали, что это не был 5-звездочный опыт для нас. Мы прибыли довольно поздно ночью, высадив наши чемоданы в наш номер, который мы были счастливы, прекрасный вид на море, как забронировано, но 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе для супружеской пары. Мы бы предпочли двуспальную кровать. Шторы тоже не закрылись должным образом, поэтому пропустили свет утром. Также есть только 2 ящика в номере и хлопок висит, чтобы положить одежду, но это не было идеально.
Мы пошли в ресторан перекусить и первым делом обратили внимание на то, какие ГРЯЗНЫЕ столовые стулья! Материальные стулья были неправильным выбором для ресторана! Они были отвратительны! Повсюду сплошные пятна пищи. Кожаные были намного лучше. Мы чувствовали, что все время, что мы были там, вообще не было обслуживания от ожидающего персонала. Мы должны были заказать наши собственные напитки, и один из персонала тяжелый официант выглядел совершенно несчастным все время, пока мы были там. Ни разу я не видела, как он вытирал столы, только тряс коврики на полу и снова клал их на столы. Мы чувствовали, что еда в главном ресторане была в порядке, но это всегда было люк тепло или холодно. Мы чувствовали, что нас никогда не встречали в главном ресторане, когда мы прибыли или ушли. Чувствовал, что сейчас конец сезона и никому не интересно прилагать усилия.
Мы поели в ресторане a la carte на мой день рождения, и все было хорошо, но основное блюдо из лосося и морского окуня было полностью пережарено и сухо. Я завернула его в салфетку и накормила кошек! Спасибо за корзину с фруктами на день рождения, доставленную в наш номер. Мой муж съел его!
Наша комната ежедневно поддерживалась в чистоте прекрасной леди Нурийе ханым ве трюмное ханым
( 1652 ), но она всегда была улыбчивой и дружелюбной. Территория бассейна и пляжная зона были все чистыми и т.д.
Ночные развлечения нам не очень понравились. Мы бы предпочли белую вечеринку или красную вечеринку с танцевальной музыкой для нас, чтобы танцевать, но не было ничего из этого, как предыдущие отели, мы останавливались в Турции. Я чувствовал, что 10 дней в этом отеле были слишком долгими, так как мы скучали ночью и назад в нашем номере к 10 вечера иногда ранее! Мой муж не пьет алкоголь, так что больше нечего делать в отеле вечера. Мы любили всех котов, и я кормила их каждый день, но, к сожалению, когда мы пошли ужинать прошлой ночью, одна из кошек лежала мертвой внизу лестничной клетки и, ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНО, упала сверху сама. Я был очень расстроен, будучи любителем животных. Не хотелось бы думать, что кто-то пошел бы на это умышленно!
Другой вопрос у нас был один вечер, когда мы попросили зарезервировать стол в главном ресторане для 8 человек, так как у нас было посещение семьи в течение 3 дней. Когда мы прибыли в ресторан, нам сказали, что нам нужно заплатить за столик? Это должен быть отель типа "все включено", так зачем нам платить, чтобы сидеть всем вместе? Мой муж был очень зол, так как это уже было организовано. Мы чувствовали, что персонал благоволил одним гостям больше, чем другим! Начальник ресторана также сказал, что мы должны заплатить! Я никогда не сталкивался с этим за 30 с лишним раз, когда я был в Турции! Другая дама, родственница гостя, грубила нам в ресторане, когда мы пытались спросить ее. Мой муж - турок, а я - британка, но определенно чувствовала, что этот отель не так много обслуживал англичан.
Для этого отеля, который недавно был отремонтирован, мы думали, что ковры в коридорах очень грязные и нуждаются в глубокой чистке, а стены египетские, а не турецкие старомодные штукатурки.
Мелайя из анимационной команды тоже был очень дружелюбен, но остальные не очень. Он останавливался, чтобы поговорить с нами каждый день.
Когда мы ходили в бар "Наслаждение", там всегда пахло как от больного. Думаю, ему нужна чистая вода. Я заказывала пина-коладу несколько раз, и она никогда не повторялась дважды! Думай, только что придумала любой отвар!
20
Дмитрий М
Дата отзыва: 27 октября 2025
Отель понравился все круто, отдыхал 11 дней. Еда в ресторане вкусная, голодный не останешься. Анимация пушка, спасибо Лике за приятное знакомство. Увидимся в следующем году
20
Chris R
Дата отзыва: 21 октября 2025
Отличный праздник. Доброжелательный полезный персонал, отличные развлечения и большое разнообразие еды. ночные шоу также отлично , нам понравилось все Я надеюсь, что мы вернемся в отель следующим летом 👍
20
Яна С
Дата отзыва: 21 октября 2025
Отель оказался идеальным во всех отношениях!! Начиная от чистоты и уюта до атмосферы, которую создаёт команда. Впервые встречаю такой дружелюбный и отзывчивый коллектив, ребята делают всё, чтобы гости чувствовали себя как дома!Особая благодарность Лике!! Она заняла особое место в моем сердце ❤️
Настолько тёплая, внимательная и позитивная, что отпуск стал незабываемым!
Обязательно вернусь сюда ещё не раз!🤩
20
Marta P
Дата отзыва: 18 октября 2025
Наше пребывание в отеле было совершенно потрясающим! Атмосфера была отличной, персонал был супер дружелюбным, и номера были очень чистыми. Еда была вкусной с большим количеством вариантов для всех. Вечерняя анимация была фантастической – полной веселья, смеха и большой энергии. Аниматоры действительно знали, как вовлечь всех. Я обязательно с удовольствием вернусь!
20
Martinas Š
Дата отзыва: 18 октября 2025
Отдыхали в отеле Seven Seas Palmeras Bay — остались в полном восторге! Место просто супер: красивейшая территория, море рядом, всё очень удобно и уютно. Еда была вкусная, разнообразная — всегда можно было найти что-то по вкусу. Алкоголь также на уровне: большой выбор, всё качественно и без ограничений.
Отдельное спасибо хочется сказать команде аниматоров, а особенно Лике и Даше — настоящие профессионалы! Каждый день заряжали нас позитивом, проводили интересные активности и создавали тёплую и дружескую атмосферу. Благодаря им отдых получился ярким, весёлым и действительно запоминающимся. Обязательно вернёмся снова!
20
Tatjana D
Дата отзыва: 17 октября 2025
Я недавно посетил спа-центр, расположенный в пределах отеля, и был абсолютно восхищен!
Обслуживание было превосходным — персонал внимательный, профессиональный, и вы чувствуете себя действительно заботливым. Цены очень приемлемые, а качество процедур выдающееся. Особенно мне понравился массаж — он был выполнен с большим мастерством и прекрасным личным прикосновением, идеально подобранным под мои нужды. Я ушла, чувствуя себя полностью расслабленной, освеженной и полной позитивной энергии.
Это такой прекрасный спа-центр прямо в отеле — так удобно и расслабляюще!
Спасибо всей команде за теплую атмосферу и исключительное обслуживание. Я обязательно вернусь и буду рекомендовать это место своим друзьям.
20
Evelina
Дата отзыва: 17 октября 2025
У нас было потрясающее пребывание в этом отеле! Все было идеально – номера были чистыми и удобными, еда была вкусной, и атмосфера всегда была веселой. Огромная часть того, что сделало наш отпуск таким особенным, - это команда аниматоров. Они были полны энергии, творчества и хороших вибраций каждый день.
Отдельное спасибо Лике, Даше и Оскану – вы действительно сделали наш праздник незабываемым! Ваш позитив, доброта и веселая деятельность принесли столько радости. Нас встречали и развлекали с утра до ночи.
Мы обязательно вернемся и порекомендуем этот отель всем, кто ищет отличный сервис, отдых и потрясающую команду анимации!
20
Валерия К
Дата отзыва: 15 октября 2025
Отель очень хороший, есть все, что нужно для комфортного отдыха. Очень понравился красивый пляж. Номера были просторными, чистыми и хорошо оборудованными. Особенно понравился вид из окна и комфортная кровать. В номере было всё необходимое:кондиционер, телевизор, мини-бар. Обслуживание номеров осуществляется своевременно, что добавляет комфорта во время отдыха. Питание очень разнообразное, коктейли в баре вкусные. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. На все мои вопросы и просьбы реагировали быстро и профессионально.
Также очень понравились вечерние программы, была и живая музыка, и танцы, и различные тематические шоу. Особенно впечатлило экстремальное шоу с трюками на велосипеде и роликах.
Особенно понравились активности и развлечения, которые проводила Даша и команда аниматоров. Они всегда были внимательны, следили за тем, чтобы никто не скучал и всегда были готовы помочь. Активности проводили на любой вкус (зумба, водная гимнастика, водное поло, йога, дартс).
Так что в течении всего отдыха очень приятно было с ними общаться.
Впечатления от отеля остались только положительные, отдых удался, я бы точно рекомендовала данный отель своим друзьям и знакомым. Обязательно съездила бы туда еще раз.
20
Claire M
Дата отзыва: 15 октября 2025
Лучше всего провел время в этом отеле. Это было наше время, но мы обязательно вернемся. Персонал абсолютно фантастический, все говорят на отличном английском и лезут из кожи вон, чтобы поболтать и сделать все весело. Мелих и вся команда аниматоров просто фантастика! ! ! ! ! тратя столько времени на то, чтобы убедиться, что все идеально для нашей группы. Бела в лобби-баре готовит лучшие коктейли и является самым вежливым барменом, а Лео в баре у бассейна также был таким дружелюбным и всегда вызывал улыбку на нашем лице вечером.
Отличный отель и отличный персонал, я, честно говоря, не мог понять, почему у кого-то есть претензии к качеству обслуживания, которое они предоставляют.
20
MariiaLebedeva
Дата отзыва: 13 октября 2025
Отдыхали с подругой в октябре 2025года.
Погода хорошая, море теплое, чистое, температура воздуха 25-30 градусов, вечера прохладные. Застали пару дней дождей, занимались шоппингом в эти дни.
Отдыхом очень довольны, отель отличный!
Современный дизайн интерьера, стильные номера, особенно рекомендуем с видом на море, вид действительно очень красивый. Пляж первая линия с прекрасным заходом и красивый большой пирс. Большой бассейн, есть детская зона и горки и для детей и для взрослых.
В спа центре очень понравился массаж.
Еда вкусная и разнообразная, на территории много баров с вкусными коктейлями и большим разнообразием импортного алкоголя.
Персонал отеля очень вежливый, помогут решить любую проблему.
Вечерняя программа очень понравилась, и живая музыка, и выступление танцевальных коллективов, и акробаты и бинго. Классные тематические вечеринки, возможность выезда в клубы с командой аниматоров ( клубы очень крутые, всё очень культурно там).
Развлекательная программа в течение дня тоже супер (водное поло, дартц, водная гимнастика, йога, бачата и многое другое).
Спасибо большое Дарье и всей команде аниматоров за наш веселый отпуск!
Рекомендую этот отель своим друзьям и сама ещё приеду!
16
Kersti K
Дата отзыва: 12 октября 2025
Персонал был отличный. Номер был хорошим и просторным. Отель красивый, и пляж прекрасный.
Однако мы не вернемся. Музыка была слишком громкой, и если вы любите расслабиться, наслаждаться тишиной или спать после ужина, не бронируйте номер с видом на море. Каждый вечер рядом с бассейном проходит дискотека, которая становится очень шумной. Отель был полон, и у нас не было возможности изменить наш номер — или, может быть, дама на ресепшн не поняла меня.
А еда... была плохой. Пожалуйста, не пробуйте суши! Снек-бар (открыт с 12 до 16 часов) имел немного больше аромата. Кроме того, они подают импортные напитки не в каждом баре — спросите тех, кто в холле
16
Jevgenia S
Дата отзыва: 10 октября 2025
Отдыхали с мужем и ребенком 5лет, с 29.09-8.10. Прибыли в отель около 12, сразу не заселили, одели браслеты, сказали можно пользоваться услугами и сразу дали пароль от wifi. Около 14, подошли к рецепшн, ещё не готово. В 14:15, нас позвали заселяться. Молодой человек,взял наши чемоданы и проводил в наш номер, не уходил пока не дали ему чаевые 🤔. Увидев свой номер были в шоке, типо балкон находился в коридоре и мы видели дверь в соседний номер 🤣. Сразу схватили чемоданы и обратно, разбираться. Я бронировала с видом на окрестности, номер стандарт а не эконом. Сразу предложила другой вариант, тоже не бомбический конечно но получше, и мы не собирались находится в номере целый день, только спать. Балкон был с видом на крышу,а внизу кухня. Когда мы переезжали в другой номер,нам уже никто не помогал с чемоданами 😄. Номер нормальный, чай,кофе, чайник, кружки, стаканы, блокнотик для записей, карандаш, гели шампуни большые бутылки прикручены к стене, нажимаешь дозатор и все, маленьких не было бутылочек. Тапочки были одноразовые,халаты, полотенца. Сейф бесплатный в номере в шкафу. Так же было ватные диски, иголки -нитки в мини упаковке. Ложка для обуви. Дополнительные 2 подушки. Мини бар пополняли регулярно, если все успевали выпить. Если кола оставалась, то не дополняли ее а остальное все доступно. Постельное белье и полотенца, халаты нам меняли каждый день 👍, но мы оставили по 1-2 €. Отель понравился, территория компактная, все доступно. Есть горки водные, детские и взрослые. Нас немного разочаровало питание, в первые дни было изобилие еды, ребенок ел йогурты в баночках и пюре фрутовые были. Мясо рыба была несколько вариантов. Но с 1-2 октября все волшебное закончилось, детского питания не было, даже этот детский холодильник был выключен. Из фруктов были бананы,яблоки,груши деревянные, нектарины твердые. Арбуз и дыни не бомбические, ожидала большего. На завтрак не знали что поесть, глазунья -надо стоять ждать пока поджарят, омлет -очередь 15минут, вареные яйца всегда были, фри, нагентсы и луковые кольца во фритюре 24/7. Но на завтрак извините меня,я такое не хочу. Каша была один вариант и то, или с изюмом или с курагой или ещё чего насыпят. Колбасы и сыры много вариантов, и выпечки много и тесто вкусное. Сосиски были всегда в каком то томатном соусе, выглядит это ужасно. И не все любят такое. На обед тоже ходили в поисках еды 😀, много видов макарон,но опять же то в томате, то острое, то травы и специи какие то много. Рис с фисташками. Про супы я вообще молчу, какая то жидкость то молочная то томатная, то мутная 🤔. На ужин были рыбки, форель , скумбрия но они все были пересушены на мангале . Думала около моря будет разнообразие море продуктов , оказывается нет . Очень питание разочаровало. Слышала что конец сезона ,и особо уже не напрягаются. В снек баре еда была кстати вкуснее чем в ресторане . Потом ходили туда на обед ,пиццы, денер-курочка , лепешки, мороженое фрукты . Один раз посещение ресторана а ла карт, бесплатно. На выбор лосось, дорада, сибас. Сначала наливают рыбный суп, наваристый. Потом приносят рыбу, которую выбираешь заранее. И дессерт шоколадная масса, типа крем брюле что то. Анимация хорошая, но вот 2 дня была плохая погода все гости практически были в отеле и не знали чем заняться. То есть у них программы только для улицы. И в плохую погоду,к сожалению мы попали на 2 дня дождей, не работает снек бар, ни пиццы ни гезлем ни мороженого не было.
12
Karina
Дата отзыва: 10 октября 2025
Были с семьей в сентябре 2025. Сначала всё казалось отлично, дали номер выше категорией, чем мы оплачивали, НО в номере оказались МУРАВЬИ! Попросили заменить номер, заменили. Но в новом номере снова были МУРАВЬИ, маленькие, но не приятно. Особенно когда приехал отдыхать семьей с маленьким ребенком.
Питание: совсем не 5*. За неделю отдыха мы ни разу не видели морепродукты. Один раз были мидии и креветки в соусе. Еда однообразная, картошка фри, пюре, макароны, курица, рыба и баранина. Всё. На фото показывают горы раков, на деле курица на гриле максимум. Так же по фото заявлено якобы детский ресторан с милыми столиками и стульчиками, на деле два стола.. Посуда тоже уже уставшая, хотя отель реновирован год назад.
Анимация: для детей особо ничего. Миниклуби очень маленький. Маленькая площадка. За неделю один раз привезли батуты детям, животных ни разу. Вечерами анимация тоже скучновато.
В целом, не скажу, что отель самый ужасный, но в него мы не хотим возращаться. Персонал очень плохо говорит на английском и русском. Самый главный плюс этого отеля - это море в шаговой доступности. На этом все. Конечно всё это не испортило нам ощущения отпуска, мы насладись морем, солнцем.
20
Юлия К
Дата отзыва: 08 октября 2025
Отдыхали с подругой 12 дней в первой половине сентября 2025 г.
Об отеле. Отель сам по себе очень красивый. Хорошо спланированная территория. Первая линия в классическом понимании. Проходишь зону бассейна, спускаешься вниз и выходишь на дорожку, которая ведет на пляж. Есть не большая зеленая зона: лужайка, пальмы, что очень радует глаз. Красивый пирс с белыми шатрами.
Вначале о минусах. Обслуживание в целом не плохое, на ресепшене приветливые, улыбчивые девушки, которые понимают русский. В начале нас заселили в номер с видом на бетонную стену (попросили войти в положение). Ну ок. На второй день мы пришли к 12.00, нам показали номер, сказали, что через час его приберут и можно будет заселяться. Мы попросили раздвинуть кровати. Когда пришли заселяться, кровати были сдвинуты и заправлены одной простыней, не хватало полотенец. Пришлось снова идти на ресепшен и все объяснять. Вроде мелочь, но мы же приехали отдыхать и хочется просто лежать на солнышке и наслаждаться отпуском. Благо, со второго раза у них все получилось. Один нюанс. Отель построен так, что когда ты заходишь в холл, ты думаешь, что это первый этаж. Но по факту это чевертый. Сильное понижение рельефа в сторону моря. В целом хорошее решение проектировщиков. Но! Если у вас предусмотрен номер не «с видом на бассейн», просите 4 этаж и выше. Нам достался третий и балкон был на уровне земли.
Уборка номеров стандартно не на высоте. Что-то делают, но нет что бы сильно старались. У нас в стоимость путевки входило ежедневное пополнение бара напитками, в том числе пивом. Пивом пополняли не ежедневно. Халаты выдают по запросу.
Еще один минус – бармены в баре у бассейна. Это самый загруженный бар, но там работает один бармен на напитках. То есть там есть еще люди, но если даже стоит очередь 10 человек, второй бармен не поможет. В целом ребята молодцы, старались. Но хочу отметить одного, который не молодец. Даже если у него была огромная очередь, он особо не напрягался. Ходил туда-сюда и больше говорил, чем делал свою работу. К сожалению, бейджика у него не была. Но работал он всегда с 16.00 до закрытия бара.
На этом с минусами, пожалуй, все.
Теперь о плюсах! Я уже упомянула о красивой территории. Это мягко сказано, она прекрасна. У меня был особый пунктик при выборе отеля. Хотела, что бы «глаз радовался». Тут я поставила плюсик в жирном кружочке! Зеленая зона очень живописно смотрится в общем виде и еще у отеля песчано-галечный пляж, от этого море красивого голубого цвета. Не мутное, как если бы был песчаный пляж. Белые шатры и пирс тоже дополняют общую картину. Пляж большой, лежаков достаточно. Пляж разделен на две зоны. Одна для более спокойного уединенного отдыха, во второй больше людей. Территория бассейна тоже большая, лежаков хватает.
О еде. Мне всего хватило. Большой разнообразный выбор блюд. В основном ресторане всегда было несколько видов мяса, рыбы, приготовленных по разному (гриль, тушеное, жареное), были морепродукты (крабы, креветки, мидии). Большой выбор закусок (в том числе из красной рыбы), сыров. Огромный выбор десертов. Есть снек бар, в котором помимо классических бургеров и картошки фри можно полноценно поесть (овощи, салаты, гарниры, мясное), были закуски (наггетсы, луковые кольца в кляре). Вообще питание там круглосуточное. Ночью не только супы, также большой выбор еды.
Еще немного о барах. Самые вкусные и красивые коктейли делают и подают в стеклянных бокалах в лобби-баре. В баре у бассейна напитки подают в бокалах из поликарбоната. Коктейли в целом тоже ничего. На пляже в бумажных стаканчиках и вроде только пиво. Нет эти многострадальных мягких пластиковых стаканчиков по 0,3 мл. Несомненным плюсом считаю, что напитки из других баров можно брать с собой на пляж и к бассейну. Там везде стоят лотки для пустой посуды. Для сравнения, была в отелях, где запрещали выносить напитки на пределы бара, в которых ты их взял. Я очень люблю напитки в стекле, поэтому для меня это важно.
Но наверно самое главное, что оставило то самое впечатление незабываемого отдыха, это развлекательная программа и команда аниматоров. Развлечения, шоу-программы с приглашенными артистами, дискотеки на пирсе, вечеринки на пирсе стилизованные под определенную тематику. Утром/днем стандартно: йога, растяжка, зарядка в бассейне, водное поло, волейбол, дартс. Но помимо этого приезжала приглашенная девушка, которая проводила тренировки (иначе не скажешь) по направлениям - батуты в бассейне, велосипеды в бассейне, батуты на суше, конго-джамп. Практически каждый день в 15.00 у бассейна были шоу с приглашенными артистами: акробаты, бразильские, латинские и афро-американские танцы. Вечером в шоу-программа. Приезжали театрально-танцевальные коллективы с постановками шоу-балет с видеорядом, велосипедисты-акробаты и еще много всего. За 12 дней программа не повторялась ни разу. Практически каждый вечер дискотека на пирсе. По субботам те самые вечеринки стилизованные под определенную тематику. Мы застали вечеринку в стиле «Мулен-Руж» и на тематику «Бэтмена». Там даже Бэт-мобиль был))))
Большое спасибо хочу сказать ребятам аниматорам. Веселые, заводные, позитивные. С ними приятно поболтать и повеселиться. Но! Отдельно хочу выделить Алину! Прекрасная, веселая девушка. В предложениях посетить какие-либо активити утро/днем была тактична и ненавязчива, что очень радовало, потому что активности мне и в жизни хватает, а вовлечение клиентов – это работа аниматоров и иногда они бывают очень настойчивы. Девиз этой девушки по жизни это - «Я приношу людям радость и делаю их счастливыми». И с этим она справляется на все 100%. Не важно, чего вы хотите. Хотите безудержного веселья? Значит добро пожаловать танцевать на пирс или в клуб. Хотите тихонько посидеть отдохнуть. Ок, посидим, поболтаем - расскажет массу интересных историй. С ней наш отдых получился таким ярким, насыщенным, с массой веселья, отличного настроения и позитивных эмоций.
По итогу для меня плюсы и позитивные эмоции перекрыли все минусы. Хотела бы я вернуться в этот отель еще раз? Однозначно – да!
20
Echosline S
Дата отзыва: 07 октября 2025
Был в соседнем отеле и целыми днями мечтал попасть в этот: тут и развлечения, и анимация, и все свеже в ремонте) Ходил с ресепа просил показать номера и все шикарно и блестяще! Обязательно на следующий раз приеду сюда! Все фотки друзьям я скидывал из этого отеля) ахахах
20
Екатерина
Дата отзыва: 07 октября 2025
Отдыхали с подругой в отеле с 02 по 14 сентября 2025 г. В целом отель нам очень понравился.
Красивая зеленая территория отеля, большой бассейн, пляж разделен большим пирсом на песчаный и мелко-галечный. Разнообразие и изобилие еды на шведском столе снек бар, всего не перепробовать. Было вкусно! Несколько баров с напитками. Отличный вайфай.
Но! Самый большой плюс этого отеля - это развлечения, шоу программы с приглашенными артистами и команда аниматоров, которые создают атмосферу праздника, веселья, «движа» с 10 утра и до ночи. Утром/днем - йога в гамаках, растяжка, джампинг, акваджампинг, аквасайкл, канго джамс, зумба и другое. Вечером различные шоу, дискотеки на пирсе (раз в неделю тематические вечеринки на пирсе), далее еще можно съездить с ребятами клуб. Клуб Иллюзион, посетить рекомендую! Невероятная атмосфера, декорации.
Отдельно, хотелось бы выразить благодарность аниматору Алине, которая на протяжении всего отдыха, уделяла нам внимание. При вовлечении в различные активности была ненавязчива и тактична. Добрая, позитивная, общительная, харизматичная, отзывчивая! В самое сердце! Спасибо!
Минус.. Неприятное впечатление было при заселении, ссылаясь на большую загруженность отеля и «это всего на 1 день», вместо стандарта нам дали «супер» эконом, На следующий день три раза меняли время перезаселения и чемоданы мы уже носили сами. Уборка оставляла желать лучшего. Косметические средства не были наполнены. Вторая карточка от номера и халаты по запросу.
Дорога в отель заняла 2,5 ч., обратно 3,5ч. Многие пишут, долго. Но при выборе отеля это можно учесть, чтоб не было неожиданностью.
Несмотря на минусы, отдых прошёл ярко, весело, остались только самые теплые и приятные воспоминания. И 3 кг за 12,5 дней))))
20
Geidy S
Дата отзыва: 04 октября 2025
У меня был фантастический отдых в Турции в отеле Seven Seas Palmeras Bay. Отель был хорошим - организованным, и персонал всегда был доброжелательным и полезным.
Кофейный бар был превосходным – отличное место для отдыха в течение дня и наслаждаться хорошим напитком.
Из баров мне довелось попробовать разнообразные вкусные коктейли, которые были освежающими и хорошо приготовленными.
Выбор еды был широк и разнообразен – каждый обязательно может найти что-то подходящее, независимо от вкуса или предпочтений.
Особо хочется отметить анимационную команду, которая сделала отдых особенно веселым – особенно Лику, которая была полна энергии и позитива. Мне очень понравились занятия аквааэробикой, водным поло, йогой и зумбой – все они проводились умело и с вдохновляющим настроем.
Вечерние шоу и мероприятия также были очень живыми и разнообразными – включая выступления, живую музыку и танцевальные вечера. Каждый вечер имел что-то новое и захватывающее, объединяющее людей и создающее настоящую атмосферу праздника.
Я бы обязательно вернулся и рекомендовал этот отель другим!
20
Карина Ш
Дата отзыва: 01 октября 2025
Мы отдыхали в этом отеле и остались в полном восторге! С первых минут почувствовали заботу и внимание – приветливый персонал на ресепшн, быстрый чек-ин, красивый и ухоженный отель с просторной территорией, утопающей в зелени. Чистота в номерах и на всей территории на высшем уровне, уборка ежедневная и очень качественная.
Питание заслуживает отдельной похвалы – выбор блюд огромный, всё свежее и очень вкусное. Морепродукты, мясо, выпечка, сладости – каждый найдёт что-то для себя. Особенно порадовал детский стол и уголки со здоровой едой. Рестораны и бары работают без перебоев, напитки качественные, коктейли вкусные.
Пляж – это отдельная любовь. Чистый песок, ухоженные лежаки, всегда есть свободные места. Вода прозрачная и тёплая, вход в море удобный. Территория пляжа очень комфортная, с душами, барами и внимательным персоналом.
🎉 Но самое главное – это атмосфера в отеле, а её создают АНИМАТОРЫ! Здесь работает невероятная команда, которая делает отдых по-настоящему ярким и незабываемым. Хотим выразить огромное спасибо Даше, Алине, Лео и Мелиху – это настоящие профессионалы, супер-энергичные и добрые люди, которые умеют зажечь любую публику. Благодаря им каждый день был наполнен весельем, танцами, конкурсами, спортивными активностями и прекрасным настроением.
Даша и Алина – невероятные, всегда с улыбкой, с ними чувствуется уют, внимание и забота. Лео – заводной и харизматичный, умеет вовлечь даже самых скромных гостей. Мелих – душа компании, его энергия заряжает! С ними отдых превращается в праздник, и даже уезжать не хочется.
Вечерние шоу – на уровне профессионального театра, море эмоций, смеха и восторга. Днём – спорт, игры, йога, аквааэробика – скучать здесь невозможно. Благодаря этой команде мы не просто отдохнули, а получили заряд позитива и море ярких воспоминаний.
🌟 В целом, Seven Seas Palmelas Bay – это отель, куда хочется вернуться снова и снова. Великолепная территория, вкусная еда, уютные номера, красивый пляж, но главное – атмосфера, которую создают люди. Спасибо всему персоналу, и особенно нашим любимым аниматорам – Даше, Алине, Лео и Мелиху. Вы – лучшие! ❤️
Мы рекомендуем этот отель всем, кто хочет не просто отдохнуть, а прожить по-настоящему яркий и счастливый отпуск!
20
Vitali V
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Хочу оставить свои впечатления по поводу отеля ! Отель хороший современный ,всё расположено по уму , хороший персонал ,очень отзывчивый люди ! Хорошая,вкусная еда ! Особенно хочу выделить ведущего Leo на нём держится настроение людей находящихся в отеле ! ПОЗИТИВ ОТЕЛЯ !!! И СПАСИБО АНИМАТОРОМ Like ,Ozkan очень хороший позитивные люди ! И хочу выделить ещё бармена по имени Mert ! Всегда находит подход к клиентам и к их пожеланиям! Так что спасибо всем ! Советую этот отель и мы в следующиим году обязательно приедем на отдых !
20
Julia M
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Очень понравился отель! Отдыхали во второй половине сентября
Как мне кажется, соотношение цена-качество замечательное
Эстетичный отель, сам номер очень приятный, аккуратный, взяли с видом на море и не пожалели, вид прекрасный 🥰
Пейзажи вокруг красивые, вода в море прозрачная, особенно понравилось, что были в бухточке😍
Еда вкусная, разнообразная, всегда найдется что-то по вкусу.
Понравилось разнообразие активностей: вечеринки, тематические вечера, живая музыка, танцевальные номера
Днём тоже целая программа с ребятами-аниматорами: йога, волейбол, водное поло, зумба и многое другое.
Аниматоры просто супер, внимательные, дружелюбные, отзывчивые и не навязчивые при этом, поэтому если вы хотите просто отдохнуть и не активничать тоже будет комфортно.
Особенно скучаем по Даше и Лике ❤️
Ещё важно отметить, что отель недалеко от Алании (мин15), куда можно съездить самостоятельно и посмотреть достопримечательности
12
OlgaY
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Отдыхали вдвоем с 6 по 16 сентября 2025г. Отель оставил неоднозначное противоречивое впечатление. Поэтому и отзыв мой будет длинный и обстоятельный.
Сразу скажу касательно трансфера. Из аэропорта Антальи в отель был трансфер на микроавтобусе. Наш отель был четвертым. С учетом технической остановки доехали до отеля за 2 часа 30 минут. Обратный трансфер осуществлялся на большом автобусе (50-60 посадочных мест) и с учетом сбора туристов по отелям (мы были первыми) и технической остановки дорога в аэропорт заняла около 4 часов.
Приехали в отель в районе 10:00 часов. Нас зарегистрировали, одели браслеты и сказали, что можно пользоваться всеми услугами, в том числе отправиться на поздний завтрак. Заселение в 14:00 часов, но по готовности номера могут заселить и раньше. Поскольку отель был загружен по полной, предоставили нам номер в районе 13:00 часов. Кстати, одна из девушек на рецепции отлично говорит по-русски. Вообще в отеле многие говорят по-русски - гест-релейшн, аниматоры, а также многие бармены и официанты могут общаться общими фразами.
Отель находится в красивой зеленой бухте, окруженной горами. Сам он не очень большой – 6-ти этажный основной корпус и 3-х этажный корпус анекс, который располагается через подъездную к отелю дорогу. В главном корпусе находятся: основной ресторан, а-ля карт, лобби-бар, кофейня, SPA, тренажерный зал, конференц-зал. Территория отеля небольшая, но очень грамотно и с умом зонированная, с большим количеством зелени (пальмы, кустарники, цветы, лужайки и пр.). На территории один бассейн для взрослых и один для детей, детские и взрослые горки, детский клуб, бар у бассейна, зона со столиками, где днём накрывается снэк-бар, а вечером на сцене проходит детское диско и шоу для взрослых.
Пляж по размерам я бы сказала средний, разделен на две зоны – песчаный и галечный. Имеются также два пирса – один с шезлонгами и зонтами для отдыха и баром, на втором расположены семь платных кабан/павильонов (цена порядка 100 евро за день).
Отель был загружен на 100%. Контингент очень международный. Но всё очень чинно и благородно. Хотя создалось впечатление, что русских и русскоговорящих отдыхающих примерно 50%.
А теперь по порядку о всех плюсах и минусах отеля.
1. Касательно территории и непосредственно самого отеля хочу отметить несколько минусов:
- общественные санузлы не дотягивают до уровня пятизвездочного отеля от слова совсем не по чистоте, не по оснащенности, не по наполнению, не по техническому состоянию (даже около ресепшен);
- изначально на двоих нам была выдана всего одна карточка-ключ от номера, при этом нам объяснили, что такие правила у отеля, но всё же по нашей просьбе выдали вторую;
- неудобное расположение кафе – обычно их располагают со стороны здания с видом на море, а не с видом на улицу (кстати, поэтому мы его и не сразу нашли);
- велком-зона в холле отеля оставалась не тронутой – как лежали две закупоренные бутылки шампанского, так и лежали, не разу не видели, чтобы кого-то угощали им во время заезда;
- во время отдыха был день рождения – никакого комплимента от отеля не было, хотя в концепции это было заявлено, турагент писал об этом в комментариях к бронированию и во время записи в а-ля карт ресторан это было озвучено гест-релейшн (видимо как-то отдельно об этом надо напоминать). Тут дело не в том, что это критично и смертельно для именинника – нет, просто если уж вы об этом заявляете во всеуслышание, то извольте исполнять.
2. Номер superior sea view на 5 этаже.
Плюсы:
- номер просторный, с балконом и шикарным видом на море (вероятнее всего на 1-2 этажах такого вида не будет из-за расположенных на территории строений);
- в номере две кровати (2-х и 1,5 спальные) с удобными матрасами и хорошим постельным бельем, кресло-кровать, встроенный небольшой шкаф и пр. мебель, индивидуальный кондиционер, холодильник/мини-бар, большое зеркало, телевизор, сейф, набор для чая и кофе, тапочки, халаты по запросу, на балконе столик и два пластиковых кресла, небольшая сушилка;
- в мини-баре: пиво, кола, фанта, холодный чай, сок, вода с газом и без, пополнялся ежедневно;
- санузел стандартный: раковина, унитаз, душевая кабина (напор воды в душе хороший), полка для принадлежностей, мощный современный фен (но с очень коротким проводом), жидкое мыло, шампунь, кондиционер для волос, гель для душа в бутылках с дозатором примерно по 300 мл, шапочки для душа, ватные палочки и диски, белые махровые полотенца – 2 для рук, 2 «банных», 1 под ноги;
- ежедневная уборка номеров (в принципе неплохая), ежедневная смена полотенец (хотя на третий день нам их не поменяли и на следующий пришлось положить их на пол).
Минусы:
- реновации номера не заметили, скорее это косметический ремонт с уже заметными следами использования (новые, по всей вероятности, кровати, сантехника и портьеры);
- за весь срок пребывания (10 ночей) белье постельное не меняли:
- про пополнение мыльно-рыльных приходилось напоминать, сами горничные видимо этот вопрос не контролируют (последний вечер и в день отъезда мылись шампунем, т.к. гель закончился).
3. Бассейн и пляж.
Плюсы:
- пляжные полотенца выдаются в SPA-зоне у бассейна по карточкам;
- хорошие новые шезлонги и зонты (на пляже из прутьев, на пирсе тканевые), которых в принципе всем хватало;
- разделение пляжа на галечный и песчаный – каждый может найти вариант под себя;
- большой пирс и наличие бара на нём;
- наличие кабин для переодевания на пляже;
- большой взрослый бассейн и оснащенный для малышей;
- про горки ничего не скажу – не ходили;
- ну и конечно же шикарное и ласковое море.
Минусы:
- на мой взгляд диаметр зонтов маловат – сложно под его тень «спрятать» два шезлонга (кстати, в платных кабанах зонты больше по диаметру);
- туалета на пляже и пирсе нет, приходится пользоваться туалетом, который находится примерно в зоне снэк-бара;
- лестницы для спуска с пирса в море располагаются под каким-то непонятным углом и не совсем удобны для спуска, а главное подъема. Но самое страшное это ступени этих трапов, представляющие собой три параллельные трубы диаметром примерно 2 см с таким же примерно расстоянием между ними. Вообще на них обычно крепится сверху ступень, например, деревянная, но здесь этого не было. Спуск и подъем по данным недоступеням был очень болезненным, неудобным и неприятным;
- шезлонги не моются, грязные – в песке, пятнах от вина или еды. Правда на 9-й день нашего пребывания была некая ревизия в отеле и вот тогда часиков в 9-10 утра (когда все прекрасно отдыхают) началось мытье шезлонгов из шланга и вручную пластиковых столов и стульев на пирсе. Но правда это была разовая акция;
- после проведения по субботам на пирсе пати-вечеринок (для которых шезлонги убираются и складываются в штабеля) утром персонал совсем не торопиться возвращать шезлонги на место. И сами постояльцы носят и расставляют для себя шезлонги и зонты. Вообще странно, что на немаленький пляж и пирс всего один работник;
- спасатели находятся на пирсе. Должны сидеть на неких построенных возвышения с двух сторон пирса, но сидят на стульях под зонтами, откуда море совсем не просматривается.
4. Рестораны, бары, питание.
Плюсы:
- еда и напитки 24/7 (напитки в лобби-баре), кроме завтрака, позднего завтрака, обеда, ужина есть еще и поздний ужин с 23:00 до 07:00;
- хороший выбор овощей, зелени, сыров;
- большой выбор фруктов (яблоки, груши, бананы, сливы, персики, нектарины, виноград, инжир, арбуз, дыня, ананас);
- вкусные «европейские» пирожные, торты и десерты – первый раз нам в Турции понравились такие сладости;
- всегда есть рыба – разная и в разном виде;
- тематические ужины;
- в один понедельник в ужин с морепродуктами были крабы, раки, коктейльные креветки (но их было так мало, что мало кто попробовал), ролы и суши (готовить их там не умеют), очень вкусные кальмары в кляре и красная рыба, запеченная целиком, но в следующий понедельник на таком же ужине из всего этого была только красная рыба, кальмары, а ещё тушеные с овощами креветки и мидии и порционный салат из кучки рваных салатных листьев двух очищенных маленьких креветок и двух мидий;
- посадочных мест в ресторане достаточно, есть возможность кушать на открытом воздухе с видом на море (в т.ч. и в обед);
- в рыбном а-ля карт был вкусный стейк из форели и рыбный суп;
- итальянский а-ля карт платный – 15 или 25 евро с человека (мы не ходили).
Минусы:
- дресс-кода в ресторане нет и поэтому большая часть отдыхающих прётся на обед в мокрой одежде. А половина стульев-кресел и диванчики во внутреннем зале из ткани. Эти стулья все в грязных ужасных пятнах, которые видимо в принципе никто не пытается убрать.
- часто в ресторане очень неприятный запах. Очень грязные плиты для гриля и приготовления омлетов, а также помещение, где они находятся (открытая секция внутри основного ресторана);
- еды достаточно много, но чего-то особо «вау» вкусного практически нет, больше по принципу – голодными не останетесь. Супы жидковаты. Блюда из мяса, индейки, куры в большинстве своем не очень удачные;
- практически все выставленные блюда не имеют никаких табличек с наименованием блюда (не то, что остроты или состава);
- снэк-бар куценький какой-то;
- в кофеавтоматах растворимый кофе!!! Есть еще машина с фильтр-кофе, но это тоже так себе, но хоть не растворимый;
- кофе натуральный подается только в лобби-баре и в кофейне. В кофейне подаётся кофе американо, эспрессо, капучино, латте горячий и холодный. Какого-то вкусного, с интересной подачей кофе не было;
- нет не свежевыжатых, не пакетированных соков. Только напитки из концентратов, лимонады и вода;
- алкоголь подают только местный – пиво Эффес и шампанское брют (пить можно), вино сухое белое и розовое (так себе, но тоже можно немного выпить), красное вино и крепкий алкоголь не пробовали. Хотя «из-под полы» наливают крепкий импортный алкоголь своим землякам или тем, кто оставляет частые чаевые от 5 евро (пару раз были свидетелями). А один раз была свидетелем как один отдыхающий очень вежливо просил налить ему 10-ти летнего виски, но бармен усиленно пытался объяснить, что такого нет и налить местный. Когда же мужчина показал ему на стоящую на витрине бара бутылку импортного виски, бармен аж психанул и что-то прямо бросил со звоном в раковину;
- коктейли делать почти никто из барменов не умеет, льют чего попало и как попало. Есть пара-тройка барменов, которые делают более-менее, но раз на раз тоже не приходится – то Маргарита норм, то это голимый лимонный сок или его отсутствие;
- в баре у бассейна и в зоне развлечений напитки подаются в пластиковых многоразовых стаканах. Так вот подчас на этих стаканах присутствуют остатки-отпечатки либо чьих-то губ, либо выпитой из него ранее пиноколады;
- официанты в большинстве своём абсолютно неживые – грязная посуда со столов убирается когда закончишь есть и уйдешь. Правда в ужин бывает исключение, когда посуда убирается во время еды. Особо столы не протираются – так стряхнули крошки, так и то не все и половину на стул. Напитки из бара ресторана приносят в основном только в ужин, да и то не всегда и не все.
5. Анимация и развлечения.
Вот это я скажу вам самый огромный плюс отеля!!!
Ребята-аниматоры просто огромные молодцы!!! Постоянно проводят различные активити (аквааэробика, водное поло, зумба, волейбол и пр.), в постоянном диалоге с отдыхающими, всегда на позитиве и с улыбкой, для каждого есть пара-тройка добрых слов!!!
А вечерние шоу-программы с приглашенными артистами – это как отдельный вид искусства. Были просто покорены выступлением этих музыкальных, танцевальных и театральных коллективов!!!
Единственное, что на мой взгляд надо поменять – плей-лист для вечерних дискотек. Отель семейный с разновозрастным и международным контингентом, а там практически одно что-то типа техно. Возможно поэтому и небольшая посещаемость.
В остальном всё просто на отлично.
Резюмируя всё изложенное скажу, что отель неплохой, но на сегодняшний день заявляет о себе гораздо громче, чем есть на самом деле. Посоветую ли я этот отель – если только по какой-то горящей цене. Тех денег, которые на него заявлены сейчас, он не стоит. Вернусь ли я в него – пожалуй, что нет.
20
Маргарита Т
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Отдыхали в сентябре 2025, с первых секунд заселения и до прощания всё было супер. Мы влюбились в это место и уезжали со слезами на глазах и незабываемыми воспоминаниями)
Отель очень понравился. Территория ухоженная, много зелени и мест для отдыха. Пляж чистый, с удобным заходом в море. Бассейны, спа-центр, детский клуб - всё на высшем уровне. Питание разнообразное, всегда свежие фрукты и вкусные десерты. Номера уютные, чистые, с прекрасным видом. Персонал внимательный и отзывчивый, всегда готовы помочь. Здесь будет хорошо и шумной компании, которая приехала потусить, и людям, которые ищут релакса и уединения.
Хочется выделить всю команду аниматоров, вы классныееее, Лика ты в нашем сердечке) Вы сделали наш отпуск по-настоящему особенным. Заряжаете позитивом с самого утра и до последней минуты. Каждый день было интересно, весело и атмосферно - благодаря вам. Особенно запомнились вечерние программы и заряд положительной энергии, которые оставляли в сердцах незабываемые впечатления. Хотелось бы отметить вашу отзывчивость и улыбки, благодаря которым отдых стал еще приятнее. Надеемся, что в следующем году встретимся снова! Желаем вам успехов, радости и процветания. Еще раз спасибо за всё, будем очень скучаааать!!
20
Alexander Williams
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Персонал бара феноменален особенно Мерт на баре у бассейна и Билал в лобби. Абсолютные господа. Они умеют готовить УДИВИТЕЛЬНЫЕ коктейли и напитки! Сделал впечатления очень расслабляющими и приятными! Весь персонал бара был просто великолепен!
20
Полина В
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Мы ездили с молодым человеком в сентябре и остались очень довольны. Месторасположение просто супер — до моря рукой подать, а вокруг красивые виды. Особенно запомнились развлечения — было множество классных мероприятий, которые сделали наш отпуск ярким и насыщенным. Особенно хочу поблагодарить аниматора Лику — она невероятная энергичная и позитивная! Ее улыбка и настроение создавали особую атмосферу, за что ей отдельное спасибо. Лика всегда была готова прийти на помощь. Чуть разочаровал алкоголь — напитки не смогли полностью впечатлить, но это совсем не омрачило наш отдых. В целом, отличный опыт, рекомендуем всем!
12
Dee
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Не для отдыхающих Великобритании!
Вернулся домой вчера с недельного проживания в этом отеле!
Повторите комментарии о том, что этот отель не обслуживает отдыхающих Великобритании. Языковой барьер временами был очень сложным.
Коридор к комнате (этаж 3 ) имел очень резкий запах большинство дней! К счастью, этот запах был в основном вокруг зоны лифта, поэтому не вошел в комнаты.
Номер не был очень чистым по прибытии - следы мыла по всей душевой кабине и пыльно. Однако мы не поднимали этот вопрос, так как устали после путешествия и просто хотели устроиться. Не был ужасно грязным, но определенно чувствовал, что некоторая гордость пропала.
Механические проблемы с сейфом привели к тому, что паспорта и электроника были заперты внутри - это было рассортировано в течение 30 минут после звонка на ресепшн и Google перевести, объясняя, что я не забыл свой код... ... механизм не открывался!
Мини-бар в номере был прекрасным прикосновением! Ежедневно пополняется коксом, Фанта, водой и пивом!
К сожалению, произошел инцидент с нашей уборщицей. Приходила в комнату днём, пока убиралась в нашей комнате, и складывала 5 фунтов в сумочку с нашего гримёрного столика. Могу только предположить, что она видела это среди всех детских вещей и думала, что мы оставили это ей.
Затем она сказала “Выглядеть мисс красиво”, показав мне, что находится в процессе заправки кровати. Я сказал, что хочу вернуть деньги, а она продолжала жестикулировать. Весь этот опыт заставил меня чувствовать себя довольно неуютно, и мы затем отказались всех уборщиц в номер.
Мы всей семьей всегда оставляем чаевые уборщицам в конце праздника - и всегда оставляем мелочь в кастрюле на той стороне, которая остается для них. У нас никогда раньше не было проблем с тем, чтобы деньги брали, так что это сильно затормозило нашу неделю!
Куда бы мы ни пошли персонал очень много делал для вас только для чаевых и довольно громко просил денег! Это было почти все, что они хотели, и мы никогда не сталкивались с таким в Турции раньше!
Еда была не очень хорошей, но так как это не «британский» отель, я могу понять, почему они не обслуживают нас. Дети жили за счет круассанов (если вы спали в 7 утра до того, как они закончились) и сухих спагетти, чипсов и пиццы.
Мы закончили есть 2 x в ресторанах Пикассо (НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТСЯ) !
Гостиница – это прекрасная установка! Территории прекрасны! Пирс - прекрасное дополнение, а пляж в бухте был красив! Детям нравились вечерние развлечения и дневные занятия!
Только в целом мы бы не вернулись из-за плохой еды в течение дня и огромного языкового барьера. Отель не сделал двухчасовой частный трансфер стоит расстояния!
20
carla h
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Прибыв в отель очень поздно из аэропорта из-за задержки , мы были удивлены, что мы могли получить питание "шведский стол" всю ночь напролет , ресторан открыт для поздних заездов или что закуска среди ночи. Мини-бар заполнен также и заполняется каждый день в случае использования.
Хорошо, начнем * местоположение потрясающее
Бассейн у пляжа. Я приглашаю вас искупаться в теплом море.
Красивый вид на море с балконов вокруг номеров отеля очень просторный и чистый каждый день .
Темы вечеринок каждый день и развлекательная команда - все это потрясающе
Мне нужно упомянуть о Гостевых отношениях Аиды , одного из самых профессиональных людей, которых я встретила, и она зашла далеко и далеко, чтобы мой муж имел отличный день рождения.
Праздник зависит от вас, чтобы извлечь из него максимальную пользу. ..и мы сделали♥️
Спасибо Seven Seas palmeras
20
Pajpo
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Мы останавливались в Seven Seas в течение 7 дней, что, к сожалению, недостаточно долго, потому что отель предлагает большой опыт не только когда речь идет о чистых номерах, свежий мини-бар каждый день, замечательная еда и напитки, но и развлекательная программа, которая очень эксклюзивна! Бармены, официанты и персонал в целом удивительные парни, что делает ваше пребывание еще более приятным, они не забывают называть вас “босс”, что чрезвычайно важно в Турции, правильно😁 Я даю этому отелю 5 звезд, потому что мы наслаждались нашим пребыванием на 100%! Единственный минус в том, что вы приземляетесь в Анталье, а это примерно полтора часа езды до отеля. Тем не менее, я рекомендую 100%.
8
Adam M
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Мы только что вернулись из этого отеля как группа из 30 человек (семьи с маленькими детьми) из Великобритании.
Это не гостиница, и то, что она рекламируется таким образом в интернете, является ложной рекламой.
Мы прибыли около 9 вечера в субботу вечером, регистрация была гладкой, кроме языкового барьера с 2 администраторами. Мы заплатили за номера повышенной комфортности и как семья из 4 человек были показаны в номер с 2 близнецами и крошечным односпальным диваном-кроватью. Сначала мы не думали об этом, но после того, как увидели номера, которые были у других семей из 4 человек, мы вернулись на ресепшн, чтобы попытаться решить.
С помощью Google-перевода они посоветовали привезти койку на ночь и разобраться утром, когда менеджер будет дома.
Нам тогда сказали, что с 11 вечера будет доступна еда (полуночная закуска, как ее называли) почти все в ночной закуске было черствым - как будто они просто сохранили все, что не было съедено в тот день, и положили в различные кастрюли. К сожалению, еда только немного улучшилась, так как неделя шла с нами, решив, что лучше поесть вне, если отель с середины отпуска.
Единственными положительными моментами были подборки выпечки, если вы были за завтраком в 7 утра (но не были пополнены) , свежие макароны, которые они сделали и подали во внешней гостиной зоне главного ресторана и турецкий хлеб, который готовился в ресторане закусок морской оболочки ежедневно старушкой.
На следующее утро я пошел на ресепшн, чтобы попытаться разрешить ситуацию с номером, и мне сказали "не говори по-английски", а затем проигнорировали.
Один из мальчиков колокола смог помочь с некоторым переводом и звучал так, будто спор происходил между ним и ресепшн, мне сказали подождать, и через примерно 15 минут я попросил обновления и мне сказали, что они говорят не их проблемы и нужно будет поговорить с агентом, который придет в отель.
Парень появился позже в тот же день, который не работал в отеле или туристической компании, с которой мы заказали, но сказал, что разберется с нами, если сможет встретиться со всеми 30 из нас на встрече, все показалось немного сомнительным, и к третьему дню после без разрешения мы просто приняли ситуацию с кроватью в лагере.
Отель был очень умным с фотографиями, которые они сделали, так как когда вы доберетесь туда, вы можете увидеть, что, кроме нескольких мест, которые они ели, отель очень старое и изношенное место - он покрыт во многих местах и чувствует, что он нуждается в хорошей чистоте.
Тема "не говори по-английски" является общей темой по отелю с персоналом и многие крайне грубо относятся к этому - я делала все возможное, чтобы заказать "биру" каждый раз, когда я шла в бар - но была одна ситуация, когда член персонала главного лобби-бара решила просто уйти в номер прямо из бара после того, как кричала на меня и поднимала руки вверх после этого.
Сами напитки настолько хитовые и тоже скучают, что я не думаю, что пиво - это Эфес, как говорят, и в разных барах подают разное дегустационное пиво в разное время.
Коктейли были ужасными, кроме некоторых, которые у нас были из главного лобби-бара в один вечер.
Они также никогда ничего не пополняют.
Очень часто напитки заканчивались в детском бассейне в начале дня.
И то же самое к середине дня в баре у главного бассейна - это не поведение 5 звезд.
С точки зрения реальных положительных моментов Дилман из развлекательной команды был действительно отличным парнем, всегда приходил, поднимал шумиху из нас и в целом был отличным парнем.
Также пляжная зона и пирс действительно хороший, но частные кабаны стоят £ 100 в день на прокат и были пусты каждый день - такая трата, на мой взгляд.
Я бы не рекомендовал этот отель кому-либо из Великобритании, он просто не обслуживается для туристов Великобритании так же, как другие отели, это также 3 звезды в лучшем случае.
Если бы мы не были в большой группе, я, честно говоря, не думаю, что ID продержался последний день 2 .
12
Cat S
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Приехал домой после семейного отдыха с друзьями.
Во-первых, отель определенно не дружелюбен к Великобритании, а позже выяснилось, что они продают столько номеров только «британцам». Она предназначена для зарубежных стран, в частности для Германии - вывески вокруг отеля и в ресторанах, оформление документов, еда и т.д. Наша группа была единственной британкой в отеле во время нашего пребывания. Все сотрудники очень плохо говорят по-английски, поэтому языковой барьер очень затруднен при попытке общения с сотрудниками ресепшн/бара. Регистрация была очень сложной в результате этого.
Сам отель и территория очень чистые. Служанки несколько раз просили денег «мисс мисс, хорошая кровать», что я считаю грубым – мы будем давать чаевые, когда захотим, не тогда, когда спросят!
Еда - средняя еда all inclusive, но опять же, рассчитанная на иностранных путешественников. Мы дважды ели в Алании в течение нашей недели пребывания, которая была прекрасной и всего в 10 минутах езды.
Развлечения - Единственное, в чем я не могу винить, это команда аниматоров - именно они сделали нашу неделю. Они были такими дружелюбными и имели много блестящих мероприятий в течение дня и ночи. Спасибо им, что заставили нас чувствовать себя желанными гостями!
Я не вернусь в этот отель.
20
Наталья Ш
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Отличный отель, с приветливым и доброжелательным персоналом.
Больше всего хотелось бы выделить аниматоров Дашу,❤️ Лео ❤️Свету❤️ и Лику ❤️
Они точно не дадут вам соскучиться и однообразно провести свой отпуск, они предложат вам всяческие активности, от которых я ни в коем случае не советую отказываться, такие как Зума,Йогаи тд!!
Очень хорошие ребята, буду скучать пока не приеду снова❤️😇
20
Лёша К
Дата отзыва: 10 сентября 2025
Отель понравился👍
Хорошая кухня, компактная и в то же время имеющая все развлечения и бары территория, хорошо оборудованный спортивный зал и просторные номера. В общем отдыхом доволен.
Отдельное спасибо аниматору Лике, была путеводителем нашего отдыха, помогала и отвечала на важные вопросы. Побольше бы таких людей на отдыхе особенно за границей.
20
Дима К
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Всё очень понравилось,чисто , вкусно, аниматоры не дают скучать 👍. Очень понравилось ребёнку.Советую,ещё приедем💯
20
Ana C
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Мы отдыхали в Seven Seas Palmieras Bay и остались в полном восторге! Отель красивый, ухоженный, с просторными номерами и очень внимательным персоналом. Всё продумано для комфортного отдыха: вкусное и разнообразное питание, чистый пляж с удобным заходом в море, отличные бассейны.
Отдельно хочется отметить работу команды аниматоров – ребята создают атмосферу праздника с утра до вечера. Зарядка, игры, конкурсы у бассейна, вечерние шоу – всё на высоком уровне и всегда с хорошим настроением. Благодаря им отдых получился ещё веселее и запомнился надолго!
Рекомендуем отель для семейного отдыха, пар и тех, кто ценит комфорт и активную атмосферу. Обязательно вернёмся снова! 🌴✨
20
Andrius P
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Отдых в этом отеле в целом оставил очень приятные впечатления! Расположение просто замечательное — шикарный вид на море, который радует каждый день, и создаёт особую атмосферу спокойствия и уюта. Персонал в отеле вежливый, внимательный и всегда готов помочь, что делает пребывание особенно комфортным.
Отдельно хочется отметить анимацию. Настоящим украшением отдыха стала Алина — невероятно харизматичная, энергичная и искренняя. Благодаря её профессионализму и позитиву каждый день был наполнен радостью, весельем и отличным настроением. Она действительно делает отдых незабываемым, и это стоит особого упоминания.
Есть, конечно, и моменты, которые хотелось бы улучшить. Инвентарь для напитков, к сожалению, находится в очень плохом состоянии и явно нуждается в обновлении — на фоне общего уровня отеля это бросается в глаза. Ещё один нюанс — в бинго мне удалось выиграть массаж, но вместо обещанных 20 минут он длился всего 5. Это оставило неприятный осадок, ведь такие детали влияют на впечатление от отдыха.
Тем не менее, в целом отдых был прекрасным, и позитивные эмоции значительно перевешивают небольшие недочёты. Если обновить инвентарь и внимательнее отнестись к выполнению обещаний по услугам, отель будет на высочайшем уровне!
8
Guzele G
Дата отзыва: 31 августа 2025
Сейчас находимчя в данном отеле. Уборки в номере от словп нет вообще, даже не было гель для душа когда заехали, т.е.никто за этим не следит!!! Уборщица даже постель не всем заправляет, а уж полы помыть-это только в мечтах!!!! В ресторане никогда нет на столах воды!!! Га пирсе никто не следит за порядком, вчера былтконцерт, все лежаки убрали, и вот сегодня время 08:20 никто лежаки не разобрал, т.е.отдыхающие должны сами таскать лежаки ...
Фуууу, это не 5-ка, а в лучшем случае 3-ка!!! Жаловаться бесполезно, 3 раза жаловались на уборщицу, никакой реакции!!!!
16
Олег
Дата отзыва: 24 августа 2025
В отеле приветливый персонал, работают хорошо, русский язык знают бармены и работники ресепшена. Проблем с заселением не было. Заселили по расписанию, номер соответствовал заявленному (2202 вид на море). По факту, кроме вида на море, оказался вид на всю основную территорию отеля и главный бассейн где вся тусовка и анимация. Номера уютные, свежие, удобные, чай, кофе,чайник,сейф,тапочки,халаты,фен (мощный). Минибар пополнялся ежедневно (пиво,фанта, кола, вода, холодный чай,молоко,минералка). Уборка достойная! Ежедневно убирались и меняли полотенца. Чаевые (1 доллар) творят чудеса)).
Территория отеля не большая. Много зелени. Растут лаймовые деревья с плодами, они падают на землю, можно взять. Прогуляться по территории отеля сложно в виду малой площади, за территорией тоже ничего нет - базары, магазины, аптеки отсутствуют. Только автотрасса.
Сам отель состоит из нескольких корпусов, которые соединены переходами с лестницами. Все просто.
Питание очень хорошее! Сложно перечислять блюда завтрак-обед-ужин. Всё есть! Просто скажу: омаров, акулу, лобстеров не подают- остальное всё там будет! На ужинах на столики ставят бутылку вина (1 литр красное, розовое, белое, как попадётся). Отмечу питание в ресторане у пляжа- очень вкусная пицца, много других закусок, много свежих салатов, гамбургеры всех видов, шаурма, которую делаешь сам по вкусу, очень порадовало наличие большого блюда вяленых томатов!
Алкоголь: Вино всё хорошее, сухое, вкусные коктейли, но самые качественные коктейли подают на лобби! Остальное не пробовал.
Пляж не понравился. Он разделен на 2 половины двумя пирсами. Левая половина галька, дно каменистое, избил ноги ( нужны аквашузы). Правая половина крупный песок, дно песочное, но очень много народу! Вход резкий, сразу по плечи.
Но самый главный 2 минус - грязное море! Плавают окурки, станканчики, лейкопластыри, женские прокладки, пакеты, фантики, какие-то опилки с водорослями. Наверное, всё это от проплывающих кораблей.
4 дня были сильные волны, на левом пляже запрещали купаться и весь народ перебирался на правый, т.к. там сделаны волнорезы бетонные (толкучка людей).
Конечно похвалю анимацию! Всё перечисленное в предыдущих отзывах - всё правда! Анимация крутая! Компенсирует другие недостатки. За это огромное спасибо Лике, Свете, Лео - они профессионалы своего дела. Интересные и качественные активитиз! Йога в гамаках и зумба просто супер (комментарии жены). Но особо отмечу детский клуб- девочки аниматоры спасли наш досуг! С 10 утра до 18 отводили детей в детский клуб (как дет.сад). Ребята под присмотром! Всё грамотно организовано. Привёл-забрал под роспись в журнале. Лена, Яна, Наталья спасибо Вам большое за организацию досуга наших детей. Профессиональные педагоги! Интересные занятия, выпечка, квесты по территории отеля, аквагрим, поощрительные призы и грамоты детям за участия в разных соревнованиях.
Вечерние шоу просто превосходно! Выступают всегда профессиональные коллективы. Было очень интересно!
16
Замира К
Дата отзыва: 23 августа 2025
Наш семейный отдых в отеле Seven Seas Palmeras Bay удался! У нас был уютный номер, выполненный в современным стиле, с прекрасным видом на море. В номере есть все необходимое. Мебель новая, кондиционер и сантехника работают исправно. Матрасы удобные, но постельное белье меняли не каждый день (это минус). На балконе имеется небольшая сушилка. Бар пополнялся ежедневно. Отель красиво оформлен, везде картины, статуэтки, скульптуры. Дизайн выполнен со вкусом. Территория отеля компактная, ухоженная. Бассейны чистые, водные горки детям понравились. После завтрака уже не найти свободных лежаков у бассейна. Пляж чистый, море потрясающее, пару дней были волны. С удовольствием прыгали с пирса в воду. В отеле много развлечений для детей и взрослых. Благодарим Дарью и команда аниматоров за создание позитивной атмосферы. Вы сделали наш отдых веселым, ярким и насыщенным. Девочки добродушные и отзывчивые. Каждый вечер была развлекательная программа, несколько раз была дискотека с ди-джеем на пирсе. В субботу команда аниматоров свозила нас и других желающих в ночной клуб Аланьи. Было круто! Также мы пользовались услугами спа-центра, массажа, остались довольны. В главном ресторане блюда были разнообразные, всегда можно было найти что-то по вкусу. Овощи и фрукты свежие, арбузы сладкие, десерты вкусные. Ужинали в а’ля карт ресторане, в целом всё понравилось. Теперь к минусам: уборка в номере была некачественной; в главном ресторане мощность кондиционеров недостаточная. Но эти минусы наш отдых не испортили! Благодарим весь персонал!
20
Людмила Г
Дата отзыва: 22 августа 2025
Хочу поблагодарить весь персонал отеля Seven Seas Palmeras Bay за такой бесподобный прием, все настолько круто, что словами не передать. Чистота кругом идеальная, каждый час нас развлекают разными представителями все обходительные, улыбчивые Это невероятно красиво и непросто все включено, а даже то чего не ждали отдыхаем здесь уже второй год огромное спасибо всем за ваш труд и гостеприимство пусть процветает ваш отель
20
yanchoysss y
Дата отзыва: 20 августа 2025
отель произвел приятное впечатление:зеленая территория,замечательный пляж,создают атмосферу отдыха.много свежих фруктов.анимация активная и дружелюбная,лика молодец!!
20
Sofija P
Дата отзыва: 20 августа 2025
Все было очень здорово, нам понравилась команда аниматоров, хороший чистый пляж, большой пирс, все хватает место, как на пирсе, так и на пляже, в общем пушка гонка
20
Cristi R
Дата отзыва: 14 августа 2025
Остались довольны своим отдыхом, отдыхали друзьями. Питание было разнообразное, территория чистая. Ездили в клуб с аниматорами, провели весело время и отдохнули. Спасибо Лике и всей команде анимации
20
Рина В
Дата отзыва: 14 августа 2025
Отель замечательный по всем категориям, от вкусной еды до зажигательных дискотек!
Хорошо оборудованные номера, ежедневная уборка в номерах, чистое постельное белье, все новое и свежее. Все удобства для комфортного отдыха, кондиционер, чайник, утюг, мини-бар и т.п.
Прекрасная территория отеля, обширная и ухоженная. Подойдет для любого вида отдыха, как с детьми, так и для молодежи.
Для детей имеется отдельный бассейн, детская площадка, водные горки, ежедневная анимация, а главное, что интересная и разнообразная, каждый вечер проводят детскую дискотеку.
Для взрослых есть большой бассейн, вода чистая.
В пешей доступности море, прям на территории. Пляж чистый, хороший выход к морю. Имеется собственный пирс с баром. Шезлонги, зонтики, диваны в прекрасном состоянии, все новое.
Места хватало всем, не было такого, что пляж/бассейн переполнен.
Хочется отметить вкусное и разнообразное питание на территории отеля. Все свежее, на обеды и ужины меню менялось. Также имеется два ресторана: рыбный и итальянский, тоже все очень вкусно)
Питание было круглосуточным, в любое время можно было подкрепиться.
Алкоголь качественный.
На территории отеля есть магазины, можно приобрести продукты, одежду, украшения и т.д.
Хочу отметить, что персонал был очень внимательным и приветливым. Все наши просьбы были выполнены оперативно и с улыбкой.
На всей территории отеля отлично работал Wi-Fi, даже на пляже, поэтому со связью проблем не было.
Проводились постоянные Активити развлечения. Аквааэробика, водная гимнастика, йога, зумба, прыжки на батутах, йога на гамаках и т.д. От разнообразия разбегались глаза, порой не знала, куда бы пойти)
Игры в водное поло, волейбол, дартс и т.п. На месте не засидишь)))
Особое спасибо хочется сказать команде аниматоров- они сделали наш отдых по-настоящему ярким и запоминающимся!
Вечерние шоу профессиональные, зрелищные. Нам понравились. Каждый день была разная тематика.
Также от отеля были организованы поездки в ночные клубы Алании в сопровождении ребят.
Рекомендуем этот отель для тех, кому важна безопасность во всех отношениях и уровень обслуживания!
Благодарю Дашу и команду аниматоров за незабываемый отдых!!!
16
Юлия К
Дата отзыва: 14 августа 2025
Всем доброе утро! Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в этом отеле)))
Сначала расскажу о плюсах, которые нам понравились.
Первое - это быстрое заселение. Когда мы приехали нам сразу надели браслеты, дали ключи от номера и предложили пообедать. Девушки на ресепшене за все время нашего пребывания были очень дружелюбны, внимательны и старались помочь и подсказать, если у нас возникали какие-либо вопросы. Вещи до номера нам также доставили.
Второе - номера. Когда мы приехали, девушка на ресепшене попросила нас переночевать в другом номере, видимо произошли изменения, так как наш трансфер опоздал и мы сильно задержались, но это буквально на одну ночь и мы согласились, нам с мужем не составляло это особого труда. Мы отдыхали вдвоем. На следующий день нас перевели в другой номер, который соответствовал нашим указанным требованиям в путевке. Оба номера были уютными, чисто убраны, кондиционер работал отлично. За все время нашего пребывания номер отлично убирали.
Третье - это сам отель. Номера хорошие, уютные, красивый холл, небольшая территория, что нам понравилось. Спа - отличное!
Четвертое - ресторан «Аля-карт»! Уютный ресторан с прекрасным обслуживанием и вкусной едой! Рыбный - бесплатно, итальянский надо было доплачивать. Мы посетили рыбный и остались очень довольны!
Пятое - это сам пляж. Мелкая галька. Заход в море удобный! Вид - потрясающий! Так же можно было загорать на пирсе и спускаться в море с него по специально оборудованным лесенкам. Постоянно на пирсе дежурили ребята спасатели. Которые контролировали весь процесс купания туристов и в случае чего, могли сразу оказать помощь.
Пятое - это конечно ребята аниматоры! Супер! Всегда такие веселые, активные, зажигательные, но при этом не навязчивые! Предлагали, рассказывали, приглашали на все мероприятиях, которые проходили, но делали это очень тактично!
Ну а теперь о минусах! Нам они показались не совсем критичными, но бросились в глаза)
Столовая! Еда была всегда вкусная, разнообразия нам хватило, много фруктов. Но утром, мы ходили рано на завтрак в 7.30, было плохо убрано. Салфетки под тарелки, которые находились на столах были грязными, в хлебных крошках. Гуляли коты по столовой, что тоже не гигиенично. Не на всех столах находились приборы, вилки, ножи. К обеду, все приходило в норму. Все убиралось. Ужины всегда были хорошими! Красиво накрыты столы, много еды, на входе встречали официанты с улыбкой и музыкантами)))
Так же и на пирсе! Рано утром, а мы ходили на море в 7 утра, перед завтраком, всегда много мусора, салфетки, стаканы, грязные столики, смотреть на это конечно не приятно, сами понимаете. И опять же ближе к 10 утра все приходило более - менее в норму.
Третье, что мне не понравилось - это постоянно во время обедов и ужинов ходили уборщики с большими ковшиками и метлами и подметали пол. Сидишь, кушаешь, а они вокруг тебя кружат! Может кому-то они и не мешало вовсе, но мне человеку-эстету, было это не приятно!
Мы жили на втором этаже и можно было попадать в номер не только через главный вход, но и дополнительно через 2 входа, которые расположены в здании, напротив бассейна! Там же располагались и мусорки, которые всегда источали зловонные запахи. Рядом располагается бассейн, наверно это тоже не гигиенично. Конечно это все убиралось, но место для таких контейнеров выбрано не удачно на мой взгляд.
А в целом, если не считать эти небольшие минусы, наш отпуск прошел замечательно, вкусно, красиво и весело!
Большое спасибо доброжелательной Турции, персоналу отеля, аниматорам!!!
Ну и конечно фото отеля, моими глазами, старалась видеть только красоту, не замечая минусов)))
16
Aleyna O
Дата отзыва: 08 августа 2025
Отдыхала в июле в Турции, в Аланье, в отеле Seven Seas Palmeiras Bay. Сам отель очень понравился — комфортно, чисто, отличное питание и обслуживание. В целом, отдых оставил хорошие впечатления.
Но хочу предостеречь туристов от одной неприятной ситуации. Моим гидом была девушка по имени Александра. Сначала казалась очень доброжелательной, втиралась в доверие, общалась активно. В итоге уговорила поехать в магазин золота, уверяя, что это просто посмотреть, без обязательств.
На деле же все оказалось по-другому. В магазине начали давить, манипулировать, убеждать, что украшения "эксклюзивные", "по хорошей цене". В итоге купила кольцо и серьги по цене почти 80 долларов за грамм — это очень дорого, как потом выяснилось. Качество ужасное — через неделю у кольца выпал камень.
Понимаю, что была введена в заблуждение. Очевидно, что гид получает с этого процент, потому так и настаивала на поездке.
Пожалуйста, будьте внимательны. Не доверяйте гиду Александре. Она водит в такие магазины ради своей выгоды, а не вашей.
12
Ayza
Дата отзыва: 25 июля 2025
Мы вчера вернулись с этого отеля и отдыхали 7 дней. Поделюсь опытом чтоб знали что вас ждет.
Отель неплохой есть как плюсы так и минусы.
Начнем с плюсов анимация шикарная очень хорошие ребята Мелих, Сефа и Даша(милейшая девушка❤️) и вечерние шоу очень интерес по вечерам каждый день есть какая-та программа. Для детей очень много развлечений. Официанты в ресторане очень вежливые и милые.
Завтрак очень хороший чего не могу сказать про обед и ужин в течении 7 дней меню было одинаковое и однообразное практически ничего не менялось, а то что есть в целом не вкусно было.
Номера в отеле хорошие, но при заселении нам дали ужасную комнату с видом на крышу(фото добавила) и запахом сигарет даж дышать невозможно было хотя мы брониронировали за допольнительную оплату superior land view комнату после долгих выяснений нам комнату поменяли на то что было, а не то что мы бронировали. Через день мой тур оператор поговорил и предложили поменять но мы отказались так как уже заселились и нам уже говорили что больше комнату сенять не будут и мы должны выбрать один из двух. Выбрали то что где хотя бы не воняет сигаретами. На ресепшене была девушка по имени Бусе очень наглая и грубая за столько лет опыта с отелями я никогда нигде не видела более непрофессионального сотрудника на ресепшене. Другая девушка по имени Наргиз очень милая была жаль что мы изначально к ней не попали и бусе испортила нам все нервы. Отдых начали с нервотрепки и даже не пытались что-то исправить что есть огромный минус для отеля. Когда уже гость при заезде столько проблем испытал даже не извинились за такое неудобство и хамство.
В барах также работают люди которые не разбираются в коктейлях самые простые коктейли даж не умеют готовить. И не знают элементарные названия напитков кроме как пиво и виски(какое-то супер дешевое турецкое дают а когда просишь то что на витрине получше доказывают что это одно и тоже). Просишь бейлис опять дают что-то другое когда просишь дать оригинал такое лицо делают будто бесплатно дают. У меня впервые в отеле такое впечатление было что меня туда бесплатно пригласили и все это не входит в мой ultra all inclusive за которые мы отдали немало денег(этот отель этих денег точно не стоил). За эти деньги можно было бы получить отдых получше.
Территория очень маленькая один ресторан на весь отель и вечером во время ужина такой ор стоит что невозможно спокойно покушать.
20
Даша М
Дата отзыва: 23 июля 2025
Всё супер басейн,море, еда очень вкусная и большой ассортимент,аниматоры очень хорошие и веселые . Очень рекомендую!!!
20
Яна Х
Дата отзыва: 19 июля 2025
Наш отдых в этом отеле с четырьмя подругами стал настоящей сказкой, о которой хочется рассказывать снова и снова! Мы приехали с целью отдохнуть, переключиться от повседневной суеты и зарядиться позитивом — и получили даже больше, чем ожидали.
Прежде всего — атмосфера. С первых минут почувствовали, что здесь нас действительно ждали. Приветливый персонал на ресепшене быстро нас заселил, всё подробно рассказал и был готов помочь в любой момент. В отеле царит ощущение уюта, безопасности и заботы — именно то, что нужно для идеального отдыха.
Инфраструктура отеля заслуживает самых высоких оценок. Территория большая, очень ухоженная, с пальмами, прекрасными местами для фотографий, множество зон для релакса. Внутри всё продумано: чистые, просторные номера с современным интерьером, ежедневная уборка, пополнение мини-бара, всегда свежие полотенца. У бассейна — приятная музыка, бар, мягкие лежаки. Есть тренажёрный зал, спа, кафе, магазины — всё под рукой!
Питание на высоте. Огромный выбор блюд на любой вкус: мясо, рыба, вегетарианские позиции, салаты, супы, восточные и европейские блюда, свежие фрукты, ароматная выпечка и потрясающие десерты. Шеф-повару отдельный респект! Даже за 7 дней пребывания нам ни разу не наскучило меню, каждый день были какие-то новинки. Также есть бары с вкусными коктейлями, закусками и мороженым — всё включено, и всё вкусно!
Пляж — настоящий рай. Просторный, чистый, с удобным заходом в море и мягким песком. Лежаков и зонтиков хватает на всех, всё организовано по-человечески. Вода прозрачная и тёплая, рядом — бар с напитками. Мы проводили на пляже большую часть дня — и не хотели уходить!
Анимация — огонь! Это было не просто развлечение, это настоящее шоу каждый день. С утра — аквааэробика, дартс, волейбол, вечером — концерты, тематические вечеринки, мини-дискотека и многое другое. Огромное спасибо Лике и команде аниматоров — вы сделали наш отпуск весёлым, ярким и душевным! Вы создаёте настроение с утра до ночи, и ваша энергия просто заряжает! Мы всей компанией влюбились в вас!
Общее впечатление об отеле — восторг. Здесь есть всё, что нужно для идеального отдыха: комфорт, вкусная еда, море, развлечения и доброжелательная атмосфера. Нам ни разу не было скучно, и за всё время мы не столкнулись ни с одним недостатком. Отель точно заслуживает повторного визита — и мы с девочками уже всерьёз обсуждаем, чтобы вернуться сюда в следующем году.
Если вы ищете место, где можно по-настоящему отдохнуть с друзьями, расслабиться и наполниться позитивными эмоциями — вы точно по адресу. Спасибо всем, кто создаёт здесь такое волшебство!
20
Инна
Дата отзыва: 12 июля 2025
Лучший отдых за всё время! Отель очень понравился, оправдал все ожидания) Отдельное спасибо Лике и всей команде аниматоров, Даше, Мели, Лео, Стефе. Скучать точно не придется! Если настроены по-настоящему отдохнуть и получить заряд положительных эмоций, отель топ!
20
Marina Belkina
Дата отзыва: 09 июля 2025
Незабываемый отдых в Seven Seas Palmeras Bay
Отдыхали в июне 2025 года и остались в полном восторге! Этот отель — идеальное место для тех, кто любит активный отдых, веселье и душевную атмосферу. Главное украшение отеля — анимационная команда, которая делает каждый день ярким и незабываемым.
Особенно хочется отметить аниматора Дашу — её зажигательная зумба и аквааэробика заряжали энергией с утра до вечера. Благодаря ей даже те, кто никогда не занимался спортом, с радостью включались в активность.
Вечерние шоу — отдельный восторг! Турецкая ночь, "Мулен Руж" на пирсе, музыкальные квизы — всё на высшем уровне.
Помимо анимации, отель порадовал чистыми номерами, вкусным питанием (особенно a la carte рестораны!) и ухоженной территорией. Пляж песчано-галечный, с удобным входом в море.
А еще хочется добавить, что в отеле всегда находилось чем заняться — от расслабляющего спа до турецкого чая на берегу моря. И конечно, отдельное спасибо администрации за внимательное отношение к гостям и готовность решать любые вопросы!
Итог: Seven Seas Palmeras Bay — это не просто отель, а место, где царит праздник. Если хотите отдых с эмоциями, морем смеха и отличной компанией — вам сюда! Даша и команда аниматоров — настоящие волшебники настроения! 🌟
4
Андрей Х
Дата отзыва: 08 июля 2025
Самый отвратительный отель, в котором я поьывал, особенно учитывая цену за номер и 5 звёзд. Номер даже на 3 звезды с трудом дотягивает. Более того, сотрудница просто вломилась к нам в номер, когда мы были в нём и принимали душ, общение с персоналом ни к чему хорошему не привело. Кровати в номере для семейной пары оказались раздельными. Вид на город оказался видом на крышу просто какой-то постройки этого же отеля. Если хотите потратить деньги и остаться максимально недовольными, то очень советую
20
Ульяна Ш
Дата отзыва: 08 июля 2025
Недавно вернулась из отпуска в отеле Seven Seas Palmeras Bay и хочется поделиться своими впечатлениями!
С первых минут пребывания в отеле я ощутила атмосферу уюта и теплоты. Номера просторные, стильные и чистые.
Питание в отеле впечатлило разнообразием местной и международной кухни. Анимация на высшем уровне: команда организовывала интересные мероприятия как для взрослых, так и для детей. Мы с удовольствием участвовали в вечерних шоу и развлечениях. Особая благодарность прекрасной Лике и всей команде аниматоров.
Пляж, расположенный всего в нескольких шагах от отеля, был идеальным местом для отдыха. Чистый песок, теплое море и удобные шезлонги создавали атмосферу полного расслабления.
Seven Seas Palmeras Bay — это идеальное место для тех, кто ищет сочетание уюта, комфорта и отличного сервиса. Рекомендую всем, кто хочет прекрасно провести отпуск!
4
Maksim K
Дата отзыва: 05 июля 2025
Кратко: Маленькая территория с большим количеством номеров (гостей), не подходит для семьи и/или маломобильных гостей, в отеле находятся «гости» из других отелей, паленый алкоголь в баре. Отдыхали с двумя детьми. Но обо всем по порядку:
1) НОМЕРА:
Мы получили наш номер “superior land view” со сказочным видом … на зеленую СТЕНУ. Страшно подумать какой был бы вид в номере «эконом класса». На ресепшене отказались заменить, и как-то объяснить чем отличаются эти номера тоже. Но разница в цене была. Сам номер достаточно маленький (но сам отель же небольшой). Состояние удовлетворительное, ничего не отваливалось, но было визуально непривлекательным, поскольку следы использования или трещины просто были замаскированы дополнительным слоем краски. Дорога до номеров по каким-то узким коридорам-лабиринтам, в общем не очень комфортно и не то, что ожидалось.
2) ТЕРРИТОРИЯ И ДОСТУПНОСТЬ
С доступностью все очень плохо. Если вы маломобильны или с детской коляской, то отель не для вас. В отеле два небольших лифта, и ждать вы будете их целую вечность или вообще не дождетесь и будете таскать коляску по узкой лестнице. К детскому бассейну с горками коляску придется тащить вверх по ступенькам. В ресторане столы составлены очень близко друг к другу, поэтому там тоже передвигаться не очень комфортно. На пляже то же самое. Если бы отель не рекомендовал себя, как отель для семейного отдыха, то вопросов бы не было, а так, заявленных удобств для семей нет, потому и оценка соответствующая. Территория не очень большая, погулять будет негде. Бассейн небольшой. Лежаков на всех не хватает. Морской пляж хороший, чистый, но также небольшой. В целом, больше подойдет для пожилых людей, которым не нужно будет много ходить.
3) ЕДА И АЛКОГОЛЬ
Главный ресторан небольшой, поэтому разнообразия еды большого я там не увидел. Все «стандартно», голодным не останетесь, но и не будет никакого «вау». Как и все в этом отеле, лобби тоже небольшой. Там с десяток столов, то есть посидеть негде будет вечером. В баре есть пару алкогольных напитков импортных, но будьте осторожны. Алкоголь здесь 100% местного разлива в бутылках Европейских производителей. Очень быстро пьянеешь, хотя выпиваешь при этом не много. Может поэтому рядом с барменом стоит надзиратель, который следит, чтобы не лили больше, чем «положено». До этого с таким не сталкивался в отелях 5*.
4) ПРОЧЕЕ
Как оказалось, в отеле вместе с гостями отдыхают «гости из других отелей» - это вообще как понимать?! С некоторыми из них у нас произошел конфликт, после чего я могу сделать вывод, что это были друзья кого-то из работников отеля (местные турки). Поэтому, работники ресепшен и guest relations яро встали на защиту своих друзей, а не гостей, которые заплатили за проживание в отеле деньги. В итого нас просто выселили из отеля с маленькими детьми на руках, не оказав никакой помощи. Даже гиду о ситуации они сообщили только после того, как мы настояли, чтобы тот приехал, и отказались покинуть отель без всяких гарантий и места для ночлега. В итоге нам заменили отель, и мы оказались даже рады, поскольку узнали, что такое действительно комфортный отдых в отеле 5* и вежливое и уважительное отношение сотрудников отеля к своим постояльцам (здесь спасибо гиду и туроператору Coral, они все решили).
Суммируя все вышесказанное, я КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ ДЛЯ ОТДЫХА. Мы выбирали его исходя из отзывов в интернете, но если вы почитаете их, то люди просто благодарят анимацию. Почему? Все просто - работники анимации просто ВЫПРАШИВАЮТ поставить хороший отзыв. Может быть, для тех, кто впервые в Турции, это и был хороший опыт и кто-то честно оставил отзыв, но для нас это был самый ужасный опыт. Не тратьте время и деньги.
20
Евгений З
Дата отзыва: 05 июля 2025
Недавно вернулся из замечательного отпуска, проведенного в данном отеле, и спешу поделиться своими впечатлениями! Начну с того, что уровень сервиса здесь действительно впечатляет — каждый сотрудник отеля проявляет искреннее гостеприимство и готовность помочь гостям в любое время суток. Чистота номеров поддерживается идеально, обстановка уютная и комфортная.
Отдельное внимание заслуживает организация питания: разнообразие блюд приятно удивило. Шведский стол предлагает блюда на любой вкус — от традиционных турецких угощений до изысканных морских деликатессов. Все продукты свежие, приготовлены качественно и представлены аппетитно оформленными порциями.
Но больше всего меня поразила команда аниматоров — настоящие профессионалы своего дела! Они создают веселую атмосферу буквально каждую минуту пребывания гостей в отеле. Каждое мероприятие проходит весело, энергично и интересно. Будь то спортивные игры, конкурсы, вечерние шоу-программы или детские мероприятия — каждое событие заряжено позитивом и отличным настроением!
Этот отпуск стал одним из лучших благодаря высокому уровню комфорта, качественной организации досуга и вниманию персонала ко всем деталям отдыха. Рекомендую этот отель всем, кто хочет провести незабываемый отдых.
20
Excursion63772243974
Дата отзыва: 04 июля 2025
Суперская анимация!
Даша и её команда отдаются работе полностью!!! Приехали на отдых и в первый же день познакомились с потрясающими людьми, ими оказались наши аниматоры! Очень приятные люди, открытые, добрые, располагают к себе!!! С ними отдых пролетел незаметно, но оставил много положительных впечатлений и приятных эмоций! Очень полюбили их, а они нас. Настоящие профессионалы своего дела! Именно благодаря аниматорам мы действительно отдохнули! Скажу без всяких сомнений, в будущем хотелось бы повторить!
8
Viktoriya Chernyavskaya
Дата отзыва: 04 июля 2025
Номера уставшие, несмотря на недавнюю реновацию. Нам попался номер с видом на забор и автомобилями на уровне глаз.
Недостаточно мест для хранения вещей в номерах. Есть дозаторы для геля и шампуня, но они были пустые при заселении. Полы были грязные, босиком ходить невозможно. Сам по себе отель очень компактный, с узкими проходами возле бассейна, с коляской ходить было неудобно. На территории много лестниц, почти все с пандусами, но это все усложняет передвижение с детьми. В ресторане так же столы стояли очень плотно друг к другу. Мороженого бесплатного в ресторане не было, хоть заявлено оно было. Показалось, что у детского бассейна с горками, мало лежаков. Хоть отель и заявлен как семейный, ехать туда лучше без детей.
А лучше вообще не ехать и выбрать место покомфортнее. Своих денег он точно не стоит.
Отмечу еще, что в пешей доступности мало инфраструктуры и торговых точек.
Так что для тех, кто едет за шопингом, это будет дополнительный минус.
Номера:
Неуютно, мрачно, с видимыми недочетами в отделке и недостаточно чисто.
Развлечения поблизости:
Не обнаружили
Еда и напитки:
Ничего выдающегося, еда и напитки обычные
Интересные подробности:
Слишком громкая музыка для такой маленькой территории, детям с их чувствительным слухом точно бцдет дискомфортно
20
Рина Х
Дата отзыва: 02 июля 2025
Чудесный отель! Оправдал все наши ожидания, понравилось все, обслуживание,территория, расположение, интерьер, питание. Все соответствует описанию и даже лучше. А самое главное, анимационная команда, супер крутые ребята, выкладываются на все 100, такой анимации я еще нигде не встречала, это настоящая семья, с ними действительно хотелось участвовать в любом развлекательном мероприятии, безумно привыкли к ним за это время. Каждый день придумывали какие то новые развлечения для гостей, все было весело и неоднообразно! После вечерней анимации организовывали выезды в ночные клубы с трансфером туда-обратно и сами же находились вместе с нами, поэтому было не страшно выезжать. Поэтому кто стоит перед выбором этого отеля, езжайте смело даже не сомневайтесь!
20
Алсу С
Дата отзыва: 02 июля 2025
Отель мне очень понравился начиная с персонала на ресепшене и заканчивая персоналом на пирсе. Все приветливые, гостеприимные. По еде и напиткам вопросов не было. Аниматоры - это отдельная любовь. Лика, Дарья, Лео, Мелих просто не давали нам скучать. Однозначно буду советовать данный отель близким и знакомым.
20
Арина п
Дата отзыва: 01 июля 2025
Была с подругой с 23 июня по 30, очень все понравилось. Особенно хочется отметить Лику и всю команду аниматоров! Без них отдых был бы скучнее! Программа с утра до ночи! Ребята просто супер молодцы! Хотим вернуться туда еще раз!
20
Mary К
Дата отзыва: 01 июля 2025
Были с подружкой на отдыхе в этом отеле. Всё очень понравилось, это отличное место для тех, кто ценит комфорт, хороший сервис и крутую атмосферу
Крутую атмосферу кстати создавали команда аниматоров. Хочется сказать огромное спасибо Даше и всей команде аниматоров за веселый и незабываемый отдых. Вы крутые!
20
Ирина К
Дата отзыва: 20 июня 2025
Огромное спасибо отелю и особенно команде аниматоров (Даша, Маша, Лика и Лео, вы СУПЕР!) за потрясающий отпуск! Отель впечатлил и приятно удивил, ожидали гораздо меньшего:)
Отдыхали c 01.06 по 11.06 вчетвером: я, дочь 10 лет, мама и тетя. Туроператор: Coral trevel.
В отель мы приехали около 11 ч утра. Сразу на reception нас оформили, выдали ключ-карты от номера. Номер категории фэмили с видом на море, чистый, симпатичный и очень просторный. В каждой комнате кондиционер, охлаждал быстро. Сантехника новая, чистая, работает исправно. Балкон удобный, большой, шикарный вид на территорию и море.
Территория отеля компактная, зеленая и очень хорошо продумана, задействован каждый уголок. Отличный активити-бассейн, а также детский водный городок и горки. На пляже песок, вход в море песок и мелкая галька. Вход очень хороший, пологий, для детей то, что надо. Вода очень чистая. Лежаков достаточно, найти свободные можно в любое время. Отдельный восторг по поводу пирса - он чудесный, вместительный, с душами, платформами для ныряния, плетеными креслами и баром. Есть отдельная зона с вип-домиками на пирсе.
По поводу питания - такого разнообразия вкусных фруктов (клубника, абрикосы, нектарины, арбузы и дыни) до этого не видели в пятерках гораздо большей стоимости (обычно недозрелые бывают). Говядина, баранина, рыба всегда в нескольких вариациях, морепродукты не каждый день, но приготовлены очень хорошо. Ресторан просторный, большая веранда с видом на море, проблем с поиском столика не возникало. Рекомендую посетить рыбный аля-карт. Напитки имеются и местные, и импортные, бармены и официанты очень быстро работают.
SPA: Есть бесплатная сауна, соляная пещера. Также предлагают услуги различного массажа, ненавязчивы.
Атмосфера в отеле прекрасная, за что отдельное спасибо команде аниматоров! В отеле всегда можно чем-то заняться, скучать не дают, различные активности каждые полчаса с 10 утра и до самого вечера. Каждый день ходили на йогу, аквааэробику и зумбу, вечером мини-диско, дети в восторге. После мини-диско каждый вечер шоу и дискотека. Аниматоры умнички, МЕГА-позитивные, создают отличное настроение:)
20
Алина И
Дата отзыва: 18 июня 2025
Отдыхали в отеле 9 ночей с 8 по 17 июня. Начитавшись отзывов уже думала, что зря выбрали данный отель, но как только приехали с первой же минуты сразу как-то все сомнения отпали. Мы приехали в 12:00 и нас сразу заселили. Дали номера рядом нашей компании, как мы и попросили. Добирались конечно 4 часа из-за того, что водитель решил покататься и проехал отель, уехав в Аланию.
Номер: чистый, уютный, какой-то прям ужасный некачественный ремонт я не заметила, мелкие недочеты вообще в глаза не бросаются. В номере очень приятно находится, все чистенько, аккуратно, симпатично. Уборка была ежедневная, всегда включали кнопку «уборка», мини бар пополнялся, полотенца заменялись.
Питание, бары: сразу отмечу про ужасный кофе, о котором пишут в отзывах. В основном ресторане, действительно, кофе в автомате ужасный, но в баре, где ресепшен, там прям хороший и вкусный кофе. Также в крайние дни нашего пребывания открыли кофейню, где прям при тебе молят зерна, тоже около бара на ресепшен, вход с улицы, там также есть печенье и десерты. Можно выпить айс кофе.
Питание нам понравилось, даже очень. У нас небогатый опыт пребывания в отелях на все включено, поэтому мы довольны. Всегда было много мяса, рыбы. Рыба каждый день, красную давали раза 3. Много мясных вкусных блюд, но иногда написано некорректно, например написано, что индейка, а по факту - говядина. Каждый ужин делают пасту свежую. Была и баранина, и язык говяжий, и печень, как баранья, так и говяжья, перепелка, много зелени и овощей. Вкусные десерты, что удивительно. Для нас фавориты были: чизкейк сан Себастьян и плотный брауни. Ребёнка 1,6 тоже накормить было не проблемой. Всегда можно найти что-то непрянное, более постное. Много фруктов (киви, яблоки, апельсины, груши, персики, сливы, арбуз, дыня, клубника почти каждый день. Очень много выпечки, но для нас главное, что были семиты).
Ресторан Аля карт нам очень понравился. Записаться лучше сразу по пребыванию, чтобы выбрать желаемый день. Вкусно очень, лосось прям потрясающий, шоколадный фонтан фантастика. Подают так: салат, супчик, мезе, кольца кальмара в кляре, выбранную рыбу (сибас, Дорадо или лосось), десерт.
Алкоголь местный, но если просить, достают импортный, хоть и неохотно) Айран в барах на обед, ужин и в снек баре. В снек баре также можно перекусить с 12:00 до 16:00, вкусная пицца там кстати. Есть один минус, это то что гезлеме почему-то стали делать из готового лаваша, хотя в первые дни все было как положено из теста.
Пляж: водичка бирюзовая, лазурная, пляж прям очень эстетичный и красивый. Пирс классный, можно с него спускаться в море, лежаки свободные есть всегда. На пирсе бар. Скала тоже добавляет прям какой-то европейской картинки. Также если пойти налево по пляжу, там тоже можно дойти до скал и камней, очень красиво. Бывает что после обеда мусор прибывает и море грязноватое, но это явно не к отелю вопросы.
Анимация: супер, много активностей, каждый день разные шоу, детский клуб тоже супер, девчонки прям очень стараются.
Бассейн: классные горки в зоне аквапарка, как для малышей, так и для взрослых.
Вайфай: не такой быстрый и хороший, но везде работает, это очень хорошо. В целом его хватает.
Территория небольшая, но вообще нет ощущения, что чего-то не хватает. Очень зелено, ухоженно, красиво. Все есть, все супер продумано. Кстати на ресепшен есть реклама об аренде машин, мы там брали, очень удобно, привозят сами и забирают, никакого депозита и приемлемые цены. Советую взять машину и съездить в фантастическое место «королевская бухта Газипаша».
20
Nicolai
Дата отзыва: 12 июня 2025
Отдыхаем в Seven Seas Palmers Bay — очень довольны! Прекрасное расположение, уютные и чистые номера, вежливый персонал, всегда готовый помочь. Особенно порадовала кухня — всё вкусно и разнообразно. Большой пирс, красивое море и потрясающие виды на горы создают невероятную атмосферу. Отличное место для спокойного и комфортного отдыха. Спасибо за гостеприимство!
20
Ирина С
Дата отзыва: 11 июня 2025
Очень рада, что отдыхала в этом отеле! Еда, сервис, вид - все супер. Пирс - это любовь!
Особый кайф это команда аниматоров, супер ребята, очень общительные, веселые, всегда на движухе!
Огромное спасибо Лео и другим аниматорам! Вы огонь!!
20
Анна М
Дата отзыва: 10 июня 2025
Прекрасный отель, ухоженная территория. Доброжелательный персонал, много развлечений. Очень вкусная и разнообразная еда. Ежедневная уборка, напитки в номере.
Бассейн чистый, лежаков достаточно, а пирс просто в самое 🤍
впечатлили бары — вкусные коктейли и приветливый персонал.
Особенно хочется выделить команду аниматоров, а именно Машу и Лео😁 ребята ненавязчивые, невероятно доброжелательные и тактичные, всегда находили подход и создавали прекрасное настроение.
Вечерние шоу-программы отдельная любовь)
Максимально рекомендую данный отель!
20
Анна А
Дата отзыва: 10 июня 2025
Отель отличный. Здесь работает просто потрясающая команда аниматоров, проводят тренировки (водное поло, гимнастика, батуты, зумба и тд), также вечерами каждый раз разная программа, разные конкурсы, шоу программы, ребята настоящие профессионалы своего дела, спасибо огромное Маше Супер девчонка))) ❣️ всегда на позитиве, всегда с красивущей улыбкой😊, никого не пропустит, всем пожелает Доброго дня, отличного настроения!!! Также всем ребятам спасибо за вашу работу, дружелюбие, активность и позитив, открытость❣️ ! Также здесь все удобно расположено, как в отеле, так и на территории отеля. На территории есть несколько ресторанов, баров, мест, где можно перекусить чем-то легким и полноценно покушать, также в снекбаре можно взять мороженое, правда в определенное для этого времени. В ресторане полное разнообразие блюд, при каждом приеме пищи много мяса и мясных изделий, рыба почти всегда, большое изобилие сыров , большое разнообразие булочек и хлеба, также очень вкусные десерты, которых очень много! На территории отеля всегда есть чем заняться, там есть несколько бассейнов, где можно просто купаться, либо можно кататься на горках. В номерах все соответствует описанию на сайте, бар пополняется ежедневно и не только водой, но и молоко, кока кола, фанта, минеральная вода, соки. Полотенце меняют каждый день, уборка номера ежедневная!
20
Виктория С
Дата отзыва: 09 июня 2025
Потрясающий отель, где все лаконично, продумано и современно, очень хорошая кухня, всегда большой выбор блюд, в любое дня и времени можно найти занятия по душе (от аква-аэробики до дартса, водных горок, тренажерного зала, игровых автоматов), в номерах все чисто, вид с террас - восторг😍 отдельное спасибо команде аниматоров за их работу, дружеские отношения к гостям, позитив и привлечение к разным движухам, всех любим и запомним надолго🫶
20
Каролина П
Дата отзыва: 09 июня 2025
Отель супер.риод, КОМАНДА
АНИМАТОРОВ БОМБА
Огромное спасибо Лике!
Все культурные и вежливые. Очень аккуратные. Национальностей было вперемешку всяких. Было комфортно и приятно быть вместе)
Первый отель, в который хочется вернуться, потому что всего в нем достаточно и всё что есть классно!
20
Краснов С
Дата отзыва: 08 июня 2025
Отдых супер 👍🏾
Классное расположение отеля и территория.
Номера просторные и чистые. Каждый день разная анимация, ребята молодцы.
Дарья аниматор топ харизмы хоть отбавляй
🔝 дискотеки с ней одно удовольствие.
Спасибо ☺️ приедем снова к Вам
20
Юлия К
Дата отзыва: 06 июня 2025
Были с 20-30 мая, все понравилось, минусы есть в ремонте, но мы ехали туда отдыхать и не искали их) Жили в главном корпусе, на 5 этаже, вид на горы, было слышно автобусы, привозящие туристов, но нас не напрягало. Питание разнообразное, много фруктов- клубника, арбуз, дыня, груши, сливы, абрикосы, бананы, яблоки, рыбка и овощи на гриле, нам всего хватало, очень вкусное мороженое, пахлава) Соки, да, не супер, но они везде в Турции такие. Коктейли из местных напитков, на вкус нормально, освежало) Если приехал на 7 ночей, положен поход в рыбный ресторан) Мы были, вполне, рыба, кольца кальмара, детям очень понравился десерт, плюс красивый вид на море) Каждый вечер разные шоу-программы, в пятницу детский день, куча батутов и тп, можно поехать в клуб, в Аланию, в компании аниматоров. С экскурсиями, шоппингами, и тп сильно не пристают) На территории есть магазинчики, салон тату и прически, кабинет врача (нам сразу сказали, что туда ни ногой, безумные цены, страховка там не работает). Аниматоры просто прекрасные - Маша🩷🩷🩷, Даша, Лика, Лео👍 Отдельное им спасибо, всегда с хорошим настроением, танцы, йога, да и просто поболтать) Был детский клуб, отличные девочки там, но наши дети нашли компанию и туда не ходили, играли в футбол, им давали мяч и ворота) Аквапарк небольшой, но понравился и детям, и взрослым) Переживала, что далеко ехать, но перелет был ночной, прилетели рано утром, автобус был очень комфортный, что и не заметили, как доехали) Обратно забирают за 5 часов до вылета, тоже без проблем доехали, в аэропорту долго не ждали. Вообщем у нас только положительные эмоции от отдыха.
20
Гаяне М
Дата отзыва: 06 июня 2025
Всё понравилось.
Очень удобное местоположение, на территории отеля есть всё необходимое. Бассейн чистый, интересные развлечения. Команда аниматоров просто супер, очень понравилась Лика - мега профессионал своего дела, всегда могла помочь
20
Валерия А
Дата отзыва: 06 июня 2025
Очень классно провели время, уютный компактный отель, анимация очень веселая и и активная. Вечером крутейшее программы, днем тоже много активностей. Мы остались очень довольны! Деткам тоже будут весело, бассейны, мини диско, кинопоказы )
20
Елена К
Дата отзыва: 06 июня 2025
Прекрасный получился отдых в данном отеле. Переживали перед поездкой, начитавшись самых разных отзывов, но остались более чем довольны.
Территория, номера все прекрасно. Особенно порадовала взрослая анимация. Спасибо всем ребятам, но в особенности Дарье 🫶🏽 она делала настроение своей харизмой и позитивом.
Вернемся ещё не раз 🫰🏽
20
Елена К
Дата отзыва: 05 июня 2025
Отдыхали в отеле Seven Seas Palmeras Bay и остались в полном восторге! Отпуск прошел просто замечательно! 🌞
Очень уютные и чистые номера, вкусная еда, разнообразные коктейли — всё на высоком уровне. Но особенно хочется отметить анимацию — это настоящая изюминка отеля! Каждый день — йога, аквааэробика, пляжный волейбол, дартс, зумба и многое другое. На каждого найдется своя программа — никто не останется без развлечений.
Вечерние шоу были на высоте — яркие, зажигательные, с отличной организацией. А выездные дискотеки добавили нашему отдыху драйва и веселья!
Для детей работает мини-клуб, и это настоящий рай для малышей. Мы ни разу не переживали за наших детей — они были под присмотром, заняты играми и активностями, постоянно с улыбкой на лице.
Огромное спасибо Лике и всей команде аниматоров — вы сделали наш отдых по-настоящему незабываемым! 💫 Обязательно вернемся сюда снова!
20
Daria
Дата отзыва: 05 июня 2025
Отличный отдых в Турции! Отдыхала в этом отеле в последнюю неделю мая и осталась очень довольна своим пребыванием. Всё было на высшем уровне: вкусная и разнообразная кухня, чистое прозрачное море, в котором приятно купаться и загорать. За 5 дней пребывания был рыбный день и турецкая ночь. Также очень порадовали свежие фрукты, даже была клубника - невероятно вкусная. Пляж был ухоженным, лежаки всегда свободные, что очень удобно. Коктейли больше всего понравились в баре у бассейна. Особое впечатление произвела команда аниматоров. Они создавали невероятную атмосферу веселья и развлечений на протяжении всего дня. Их профессионализм, энергия и доброжелательное отношение сделали мой отдых ярким и запоминающимся. Благодаря им каждый день был наполнен интересными мероприятиями, играми и шоу-программами. Отель сам по себе уютный и чистый, номера убраны аккуратно, персонал очень дружелюбный и готов помочь в любой ситуации. Я получила массу положительных эмоций и с уверенностью могу рекомендовать этот отель всем, кто ищет комфортный и насыщенный отдых в Турции. Большое спасибо Лике и команде аниматоров!!!
20
Роман
Дата отзыва: 04 июня 2025
Даша, Маша, Мели, Лика, Алишер, Лео ,Sem - вы не просто аниматоры, вы - настоящие профессионалы и мастера своего дела! Вы смогли создать в отеле по-настоящему дружескую и семейную атмосферу. Ваша любовь к своей работе, внимание к каждому гостю и искреннее желание сделать отдых ярким - это бесценно!
Благодаря вам наш отдых в Seven Seas
Palmeras Bay стал не просто поездкой, а настоящим праздником, полным радостных воспоминаний! Мы уезжаем с огромным желанием вернуться! Особенно понравилась поездка в клуб с командой аниматоров!
Спасибо огромное всему отелю и
ОСОБЕННО - вашей звездной команде аниматоров! Вы - лучшие!
С уважением и теплыми воспоминаниями, Роман и Варвара
20
Станислав
Дата отзыва: 04 июня 2025
Отель превзошёл все наши ожидания!!! Отличное расположение, до центра Алании 15 минут на такси. С едой проблем не было, всего в достатке. Уборка номеров хоть два раза в день. Ну а самое главное это команда аниматоров!!! Они не дают заскучать ни на миг, утром разбудят зарядкой, днем дартс, воллейбол, вотерпол, настольный теннис. А вечером яркое шоу в амфитеатре! Ребята, большое спасибо, прям взгрустнул когда пришло время уезжать..
20
виталик
Дата отзыва: 04 июня 2025
**Восхитительный отдых в Seven Seas Palmeras Bay! Отдельное спасибо лучшим аниматорам!**
Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу отеля **Seven Seas Palmeras Bay** за незабываемый отдых! Мы отдыхали и остались в полном восторге от сервиса, уютных номеров, вкусной кухни и потрясающей территории с живописными видами на море.
Но главным украшением нашего отдыха стали **ваши потрясающие аниматоры**!
**Даша, Алишер, Маша, Мели, Лика и Лео** - вы настоящие профессионалы и волшебники хорошего настроения! Каждый день вы дарили нам море позитива, улыбок и незабываемых эмоций.
Особенно запомнились:
-Лучшая поездка в клуб
- Энергичные утренние зарядки и водная аэробика
- Зажигательные танцевальные шоу и вечерние программы
- Увлекательные игры у бассейна и на пляже
- Доброжелательное отношение к каждому гостю
Вы создали в отеле по-настоящему теплую, почти семейную атмосферу, взрослые с удовольствием участвовали во всех мероприятиях.
Спасибо вам за ваш неиссякаемый энтузиазм, творческий подход и искреннюю заботу о гостях! Благодаря вам наш отпуск превратился в настоящий праздник!
**Seven Seas Palmeras Bay**, мы обязательно вернемся к вам снова, и во многом благодаря вашей замечательной команде аниматоров! Вы - лучшие!
С уважением, Роман
20
Варвара Д
Дата отзыва: 04 июня 2025
Прекрасный отель,очень вкусная еда
Территория не большая, но очень уютная,пляж большой,море шикарное
Каждый день проводятся развлечения для посетителей
Лучшая анимация,которую когда-либо встречала,все очень веселые и дружелюбные💕
Аниматор Дарья лучшая❤️
20
Artiom B
Дата отзыва: 31 мая 2025
Мы провели в Seven Seas Palmeras Bay незабываемую неделю, и хотим выразить огромную благодарность всему персоналу отеля за теплый приём и потрясающий сервис!
Номера - просторные, современные, после свежего ремонта. Всё очень чисто, каждый день уборка, мини-бар пополнялся регулярно, кондиционер работал отлично.
Вид на море просто завораживает!
Питание - выше всяких похвал!
Разнообразное меню, всегда свежие фрукты, вкуснейшие десерты, огромный выбор блюд на любой вкус. Отдельное спасибо поварам еда была на уровне дорогого ресторана.
Пляж и территория ухоженная зелёная территория, красивый сад, просторный пляж с мягким заходом в море. Шезлонгов хватало всем, пляж чистый, вода прозрачная.
Персонал - отдельная благодарность! Очень вежливые, отзывчивые, всегда с улыбкой. Все просьбы решались моментально. Отдельно хочется отметить персонал на ресепшене всегда готовы помочь, говорят на нескольких языках. Чувствуется, что тут действительно заботятся о гостях.
Спа-центр - идеальное место для релакса. Массажи - всё на высшем уровне. После процедур чувствуешь себя как заново родившийся.
Аниматоры - душа отеля!
Огромное спасибо команде аниматоров Seven Seas Palmeras Bay - вы превзошли все ожидания! Благодаря вам наш отдых стал по-настоящему весёлым, насыщенным и запоминающимся!
Дневная анимация настоящий заряд позитива! Каждый день новые активности: водная аэробика, зумба, дартс, пляжный волейбол, конкурсы у бассейна. Аниматоры умело создают весёлую атмосферу, никого не заставляют, всё проходит легко и с юмором.
Вечерние шоу настоящее представление! Каждый вечер новая программа: живая музыка, танцы, цирковые номера, караоке. Всё на высоком уровне, с отличным звуком и светом. Видно, как много сил и творчества вкладывает команда.
Особенно хочется поблагодарить ребят: Алишер, Дарья, Мария, Лика, Лео, Melih, Наталья вы настоящие профессионалы, добрые, энергичные и искренние. Вы создали атмосферу, благодаря которой мы
действительно почувствовали радость отдыха!
Это был один из лучших отпусков! Мы обязательно вернёмся сюда снова. Отель идеально подойдёт как для семей с детьми, так и для пар. Спасибо Seven Seas Palmeras Вау за настоящий отдых мечты!
20
Elizaveta B
Дата отзыва: 28 мая 2025
Отдых в отеле Seven Seas в Алании оставил только приятные впечатления!
Самое лучшее это доброжелательная атмосфера и отличная анимация. Каждый день были шоу, игры и занятия спортом. Номера чистые, просторные, с балконом и красивым видом. Уборка — каждый день, всё аккуратно и свежо. Персонал вежливый, всегда готовы помочь, обслуживание на высоком уровне. Еда вкусная и разнообразная. У бассейна всегда можно найти удобное место для отдыха, также есть шикарные места на пирсе с шикарным видом. Обязательно вернусь ещё раз!
20
Svetlana K
Дата отзыва: 27 мая 2025
Сегодня был последний день нашего отдыха в этом отеле.😔
За 10 дней пребывания в отеле не было ни одного минуса.
Отель шикарный, новый, красивый, стильный и уютный. Чистая, зелёная, шикарная территория. Нас заселили на самый верхний этаж (6-ой) с невероятным видом на море. Номера на 5 ! Мебель новая, уборка ежедневная, пополняют мини бар каждый день (соки, вода, пиво).🙂
Еда на 5 ! Голодными не оставят. Очень вкусные десерты, качественный алкоголь. Кормят 24/7.
Пляж уютный, небольшой, удобные лежаки и их всегда достаточно. На пирсе также!
Персонал очень вежливый и всегда помогут при необходимости.
Анимация - огонь! 🔥 🔥🔥
Все ребята говорят на нескольких языках, очень активные, выкладываются на 100%!
Скучать не дадут! Поднимут и заведут каждого! Огромное спасибо всей анимационной команде (Лео, Лике, Маше, Даше и Алишеру) за ваш позитив и добрые сердца. Мы уезжали со слезами. Обязательно вернёмся к вам!
20
Meander15392819326
Дата отзыва: 27 мая 2025
Все очень понравилось.Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха.Отель располагаеся на берегу моря,что очень удобно.Каждый вечер на территории отеля проходят различные шоу программы.
20
Игнатий Б
Дата отзыва: 27 мая 2025
Очень хороший отель. Красивое расположение в бухте. Чистое море. Территория небольшая,но компенсируется все прекрасной работой команды аниматоров. С самого утра начинаются зарядки на воде,на батутах и тд. Вечером дискотека для детей и потом разнообразные шоу. Очень интересные программы. Не повторяются. Отдыхом очень довольны. Отличная кухня)
20
Diana Z
Дата отзыва: 27 мая 2025
Были в данном отеле в начале мая, сейчас его название Seven seas palmeras bay, что хочу сказать, вся наша семья осталась очень довольная. Приехали мы поздно, заселили сразу, не прошли и мы мимо бара, детям с дороги предложили милкшейк, а взрослым напитки по крепче)) так как с дороги, были очень голодные, нас очень обрадовало, то что ресторан работает с 23:00 до 07:00 утра, и что хочу сказать, поужинали мы очень разнообразно и вкусно, ресторан работает на совесть. Сам отель очень уютный, стильный, компактный, но это не говорит, что мало места на территории, всё близко, всё рядом, что радует в компании двух детей. Пляж просто очаровывает своей красотой!!! Два пляжа и они разные по комфортности для детей и взрослых! Пирс шикарный!!! Что касается питания, всё вкусно, свежее, и разнообразное. Питание в ресторане на пляже ни чем не уступает по выбору и предпочтения. Обедать ходили через день. Голодными не останетесь в любое время суток, это радует! Бары так же радуют своим выбором, вкусные коктейли и местный алкоголь так же ни чуть не хуже нашего. Развлечения в течении дня так же заслуживают внимания, команда аниматоров стараются на все 100%. Гимнастика, водное поло, волейбол на пляже, занятия на батутах и т.д скучать и полежать не дают 😅 вечернее шоу ну просто 💥 каждый день новая программа! Детский клуб так же работает для деток, оставляли детей без проблем, дети с радостью ходили туда и были увлечёны занятиями, работает до обеда и после, очень удобно, если приехали семьёй без нянек)) можно много чего ещё писать, в общем отдыхом остались давольны на все 100000% Спасибо отелю, что думает о своих гостях!!!
20
Olga Khorava
Дата отзыва: 22 мая 2025
Отель работает по системе Ultra All inclusive.
Реновирован в конце прошлого года. Чудесные веселые аниматоры. Лео, Лика, Маша и Даша. Спасибо вам огромное!!!
Плюсы отеля:
- Везде работает WiFi, даже на дальней точке пирса
- Разнообразная еда, морепродукты
- Анимация весь день, йога, спортивные занятия, приглашенные концерты каждый вечер
- Номера красивые и чистые, даже обычные без Вида на море
- Уборка номеров каждый день, регулярная уборка территории и грязной посуды
- Небольшая, но очень ухоженная и стильная территория
- Есть SPA с разными бесплатными банями
- Приветливый персонал
- Красивые и очень удобные лежаки, мягкие полотенца
- Предоставляют утюг погладить вещи
- Красивый мелкогалечный пляж и море для снорклинга
Минусы:
- Ужасный кофе везде, зато прекрасный «Турк чай»
- Нет свежих соков, только гиперсладкие разведенки
- «Косяки» после ремонта
- Очень много курящих везде! На пляже, в ресторане, на детской анимации. Ну собственно, как и везде в Турции
Несмотря на минусы (а где их нет?!) отель очень советуем.
20
Olga K
Дата отзыва: 18 мая 2025
Очень понравилось отдыхать в этом отеле. Отдыхали там с детьми. Старшей дочери очень понравился бассейн-аквапарк - целый день могла там тусоваться, очень понравился мини-клуб. Младшему сыну очень понравился бассейн для малышей. До сих пор вспоминает этот бассейн.
Вечерняя шоу-программа очень интересная. Команда аниматоров молодцы, развлекали гостей как могли, классные ребята, весёлые. Особый привет аниматору Лике. Очень приветливая девушка, до сих пор с ней поддерживаем связь.
Единственный минус в этом отделе - это вид с балкона номера, но в конечном итоге это было не так важно, т.к в номере мы только ночевали.
Очень скучаем по этому отелю, хотелось бы вернуться.
20
Анастасия
Дата отзыва: 14 мая 2025
Отдыхали тут в середине апреля с маленьким ребёнком. Поразила доброжелательность персонала, вкуснейшая разнообразная еда, чистота отеля и пляжа. Ресторан с видом на море принес неподдельные моменты счастья, а коктейли в баре поддерживали должный градус веселья. Еще классно отдохнули в СПА-зоне. Пенный массаж и хамам расслабили и умиротворили.
Хотим сказать спасибо персоналу отеля - Баришу с рецепшена, всем барменам и официантам, директору ресторана, всем клинерам, которые улыбчиво убирали под нашим столом, когда 9ти месячная дочка раскидывала вокруг еду, и отдельно благодарим команду анимации!
Алишер, Лео, Маша и Даша - вы супер! Легкие, приятные в общении, тактичные и уместные. Спасибо за зумбу и караоке.
Чтобы быть объективными, выделим минусы. Очень хотелось в Турции пить настоящий турецкий кофе на песке, а в отеле его не варили( был аналог из кофе-машины, но это совсем не то. Не хватило подогрева в открытом бассейне. Можно было бы купаться с ребенком, а так с малышкой купались только в крытом.
Еще был не очень ухоженный пирс - бар не работал, в море плавал мусор, и в целом эта часть территории была безжизненной.
Подводя итог, минусы есть везде, но они не портили настроение в поездке. Отдых правда был чудесный, всем советую отель.
С любовью, Саша, Настя и София
20
Aleksandra G
Дата отзыва: 10 мая 2025
Очень крутой отель. Новый , чистенький, стильный. Красивая не большая территория. Большое наличие мест для принятия солнечных ванн, классный и большой пирс, песок на пляже мелкий и чистый. Очень вкусная и разнообразная еда. Большой выбор напитков и разнообразие коктейлей. Анимация и анимационная команда лучшая которую я видела за 4 раза пребывания в Турции. Лео, Лика, Маша, Даша, Алишер лучшие 💕
20
Дарья К
Дата отзыва: 08 мая 2025
Отличный отель. Совершенно не согласна с последним комментарием. Я турагент и всегда его рекомендую, сама прилетела в него, не хвастаюсь, но была более чем в 300 отелей Турции и знаю о чем говорю. Номер брала сия вью-заселили сразу и.к номер был свободен. Питание, пляж, анимация все прекрасно. Есть Корал кидс клуб. Персонал вежливый, уборка и обслуживание замечательное. Смело бронируйте этот отель.
4
Martin Scorsese77
Дата отзыва: 07 мая 2025
Добрый день. Были с супругой 25.08.24-04.09.24; 1-ый номер был на первом этаже, море частично видно было, в номере пахло сыростью. Со 2-ого раза нас переселили на 5-ый этаж с полным видом на море. Вид был изумительный, но тут начались проблемы в номере. В ванной комнате душевая кабина, постоянно протекала после приема душа, была плохо загерметизированна. Вызывали 5 раз сантехника, он замазывал все герметиком и гелем, все швы и стыки, но через пару дней вода начинала течь со всех щелей и постоянно. В ванной комнате, на полу был постоянно маленький «бассейн».(крайне не комфортно, когда у тебя в номере потоп постоянно) Подходили в менеджеру Карине Унджу (менеджер клиентского сервиса), она постоянно говорила, что это у всех проблема такая, компания которая делала отелю ремонт, сделала его не качественно. Отель Seven seas сейчас имеет судебное разбирательство и по решению суда подрядчик будет это переделывать. Вы издеваетесь?! Я 3-и раза звонил Карине предварительно, перед тем как купить тур будучи еще в Москва, как минимум можно было предупредить, но конечно я понимаю, открыть сезон, и с людей нужно рубить бабки, потому что это никому не выгодно. Но это сервис и уровень отеля.
Также было у супруги день рождение, сделали кусочек торта в номер.(Спасибо) Торт был максимально бюджетный, не вкусный, крем был самый дишманский и выглядел так себе. Я за пару дней поинтересовался у менеджера Карины Унджу, возможно имениннице, сделать комплимент в номер тарелку фруктов и бутылку шампанского, в ответ услышал «Это только для молодоженов» Мы не можем нарушать правила сети отелей… Лучше ничего не делать, и никакие комплименты не дарить. Внимание к гостю это ваша репутация и уровень сервиса. Вы можете поллодить тарелку с фруктами, фруктов у нас были на шведке в изобилий. , и принести 2 фужера шампанского, или 2-а каких либо коктейлей вкусных. Это же элементарный сервис и уровень отель.
Ресторан Аля Карт - выбрали рыбный, запись чуть ли через 10 дней была. ждали чтобы попробовать. Еда, была просто Ни О ЧЕМ!!!Конечно нельзя так говорить, но было всё максимально не вкусно. Поверьте если будет вкусно, хоть в забегаловке на улице, или в дорогом заведении, если действительно вкусно, мы скажем что вкусно и советуем!
Алкоголь - импортный, в некоторых барах у барменов чуть ли не силой нужно было выпрашивать.
265.000 рублей на двоих 10 дней, без трансфера, считаю нормально.
Но отель не тянет на 5-звезд. Далеко! Сервис жестко хромает. Само здание очень старое, хоть и после ренновации, ремонт сделан не качественно. Я думаю, за 265.000 когда мы берем тур, мы не должны 10 дней переживать, затопит у нас ванную или нет…
Клиентоориентированность у Менеджера Карины Унджу - оставляет желать лучшего…
Была в клининге женщина (турчанка) возрастная, с короткими волосами (имя к сожалению забыл)- просто нам во всем, везде помогала. От души! Спасибо Большое!!! Чувствовалась ее энергия и помощь от чистого сердца.
Взял был я тур еще раз в Seven Seas Palmeras Bay - скорее всего нет! Рекомендовал бы я своим знакомым тоже нет.
Spa - комплекс вообще отдельная история, в хамам просто так не попадешь, постоянные программы, пытаются навязать всякие услуги. Как вы думаете оплатив тур за 265 тон на 10 дней, я должен думать есть ли у кого-то программы, я понимаю я не один в отеле, и адекватно оцениваю ситуацию… мне нужно записываться в Хамам чтобы просто 1-2 раза попариться?) сделайте еще один хамам для программ и людей кто пользуется ультра алл инклюзив )))
Это история была один раз за эти деньги!
Отель не 5*****!!! Бывшая ренновация которая передали под 5-ку, но во многих моментах она не дотягивает. Можно уехать с Выхино» но Выхино не уедет из тебя
20
Таня С
Дата отзыва: 01 мая 2025
Прекрасный отель, большой,с многими локациями на любой вкус,всё как и описанно,ультра всё включено именно соответствует этому описаннию,девочки по уборке номеров вам огромное спасибо,и ребятам и девчёнкам официантам респект-вы молодцы,программа отличная,ребята с анимации просто суперрррр(Лео,Маша,Даша,Лика,Алишер)Машуня просто милашка,Дашуля это просто детская любовь(аниматор от души)РЕБЯТА БЫЛИ РЕАЛЬНО ХОРОШИ,всё доступно и понятно любому и на всех языках(Лео спасибо),реально хочеться вернуться обратно🤎😉
20
Кира П
Дата отзыва: 01 мая 2025
Хочу поделиться своим незабываемым отдыхом в этом чудесном отеле "Seven Seas Palmeras Bay"! Прежде всего хочу отметить потрясающую работу команды аниматоров (Лео , Маша , Даша , Лика , Алишер . Отдельное спасибо Маше очень располагает к себе и Даше " детскому аниматору " ребёнок остался очень довольный . Отдых без них был бы не таким крутым ) — ребята действительно делают всё, чтобы гости чувствовали себя счастливыми и увлечёнными. Каждый день нас ждали новые программы: аквааэробика, йога , конкурсы, вечерние шоу , детский клуб . Особенно понравились вечера — очень весело, ярко и профессионально!
Отель сам по себе очень уютный, чистый, с ухоженной территорией. Питание разнообразное, всегда свежие фрукты, много блюд на любой вкус. Персонал вежливый, отзывчивый, всегда готовы помочь.
Если хотите весёлый, активный отдых с отличной атмосферой и крутой анимацией — однозначно рекомендую! Спасибо всем за тёплый приём, обязательно вернёмся снова!
20
Karolina M
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Впечатления здесь были фантастические с того момента, как мы вошли в парадную дверь. Очень уютный отель в отличном месте. Наш номер с видом на море был безупречным, современным и уютным, и удобства были великолепными. Еда была очень вкусной, и выбор пищи был довольно широким. Большой плюс в том, что баров несколько и все в удобных местах, бармены очень вежливые и быстрые. Отдельное спасибо замечательной анимационной команде, которая обслуживает людей со всего мира и предлагает массу развлечений. Развлечения начинаются с самого утра с физических упражнений, йоги, волейбола и зумбы во главе с командой аниматоров. По вечерам здесь проходят вечера караоке и бинго, живая музыка, дискотеки как для детей, так и для взрослых и обо всем этом заботится замечательная команда аниматоров. Они также помогают сориентироваться в Алании как в городе и советуют оптимальный способ передвижения. Персонал очень хороший и гостеприимный. Команда аниматоров делает все возможное, чтобы люди хорошо провели время. Мы будем возвращаться сюда снова и снова, потому что у нас здесь был замечательный отдых. Большое спасибо энергичному Льву, прекрасной Маше, милой Дарье, обаятельному Алишеру, ты лучший! 🥰❤
20
Osama Dafa Alla
Дата отзыва: 20 апреля 2025
В настоящее время на середине нашего 12-дневного пребывания на этом курорте. Впечатления здесь были фантастические. Настоящие 5 * опыт с момента, как мы вошли через входную дверь.
Наш номер с видом на море потрясающий, и удобства великолепны.
Анимационная тема здесь, включая Алишера и Лео, были потрясающими, вовлекая нас и всех остальных в повседневную деятельность/конкурсы. Они рассчитаны на людей со всего мира и предоставляют очень разнообразные варианты развлечений. Они также помогли нам сориентироваться в Анталье как в городе и дали советы по оптимальным методам транспортировки.
Еда здесь потрясающая с 3 ресторанами и 4 барами, где подают еду со всего мира. Мы с нетерпением ждем каждого блюда, и персонал общепита потрясающий и очень вежливый.
Наш номер убирается ежедневно, даже если мы выходим из номера в полдень и убираем знак не беспокоить мы вернемся в чистый номер и полностью пополненный мини-бар.
Мы решили, что всегда останавливаемся на 8 курортах, когда мы находимся в Анталье, так как мы не считаем нужным искать что-то другое.
Здесь происходит гораздо больше, как частный пляж с 3 сверстниками. Пляж очень чистый. Несколько бассейнов и аквапарк для детей и взрослых. Спа-центр с массажем, соляная комната, парная и крытый бассейн.
Курортный отель Seven Seas palmeras bay слишком весел.
Я хотел бы особо отметить Алишера и Лео из команды аниматоров. Спасибо ребята, что сделали наше пребывание отличным.
20
Brian C
Дата отзыва: 14 апреля 2025
Персонал чрезвычайно добр и полезен каждому и действительно делает людей наслаждаться пребыванием.
Отдельное спасибо команде аниматоров : Алишер, Маша, Лев и др., которые сделали наш отдых веселым от
Начинай заканчивать.
Номера просторные и чистые, а персонал уборщицы доброжелательный и трудолюбивый.
Нельзя винить никого из персонала.
Моя лучшая половина любила спа-процедуры, которые по разумной цене. Не бойтесь покупать пакет по цене, так как она шла почти каждый день.
20
Marija M
Дата отзыва: 11 апреля 2025
Очень красивый отель в хорошем месте. Персонал очень хороший и гостеприимный. Команда аниматоров делает все возможное, чтобы держать нас развлеченными и убедиться, что нам не скучно. Алишер очень дружелюбен и всегда рядом, чтобы убедиться, что нам весело.
Мы приехали сюда на семейный праздник — одни члены семьи приехали из Литвы, другие из Ирландии. Погода была не лучшей, но мы все равно веселились.
Мы также хотели бы поблагодарить помощников по размещению за чистые и опрятные номера, свежее постельное белье и полотенца, а также персонал кухни, ресепшн, персонал бара и всех остальных, кто участвует в управлении этим отелем.
20
hb
Дата отзыва: 09 апреля 2025
Это была такая хорошая поездка! Персонал был абсолютно невероятным, еда была хорошей, я любил ее! Удобный номер, было так хорошо танцевать с персоналом 😂
Спа-центр был просто великолепным! У меня был массаж, а женщина, которая сделала это, Таша, превзошла все ожидания и была так мила со мной! Мой опыт здесь потрясающий!
16
Abdul
Дата отзыва: 08 апреля 2025
Мы останавливались 1 неделю в бухте Семи морей Палмерас с семьей (2 детей) . Отель хороший, номера чистые, и еда в порядке, не слишком большой выбор, но достаточно. Пляж очень близко и хороший для детей. Команда аниматоров была веселой, но иногда слишком громкой вечером.
Большое спасибо SputnikTurkey.com за организацию трансфера из аэропорта!
20
Amy H
Дата отзыва: 05 апреля 2025
Очень понравилось наше пребывание! Номер был безупречный, современный и супер уютный. Персонал был радушным и всегда рад помочь. Расположение было идеальным — недалеко от магазинов и достопримечательностей. Завтрак тоже был вкусным. Обязательно вернется. Настоятельно рекомендуем это место для спокойной и приятной поездки!
20
Craig H
Дата отзыва: 05 апреля 2025
Хороший отель, прекрасные люди, еда хорошая и персонал добр к клиентам, мы придем сюда снова. Особенно развлекательная команда: Алишер, диджей Бату, Лео и Маша. Кофе очень вкусный😀😀😀😀! ! Мы наслаждались каждой вещью в этом отеле! Большое спасибо!
20
Leah
Дата отзыва: 05 апреля 2025
Что я могу сказать, отель совершенно потрясающий . Впечатляет с самого начала. Отель безупречен, номера оформлены красиво.
Еда очень хорошая с большим выбором, даже несмотря на начало сезона. Может быть немного жарче, но все равно приятно.
Я никогда не останавливался в отеле так же чисто.
Персонал потрясающий и очень сговорчивый и внимательный.
Должен сказать громадный крик Алишеру!
Он самый удивительный молодой человек и действительно потратил время, чтобы убедиться, что мы были счастливы и развлечения на протяжении всего, погода была немного сложной, но команда развлечений убедилась, что есть что-то для каждого.
Напитки были хороши, как и закусочная.
Курортная зона сказочная, и мы получили лучший массаж в нашей жизни от Таши, а также Айтач.
Бассейны красивы, хотя холодно, но это не может помочь в это время года.
Пляж - это песок и крошечная галька, но чрезвычайно безопасно плавать в, так как это хорошая бухта. Зона доски приятна для загара с высоким торцевым сиденьем.
Отличный персонал, прекрасный отель!
20
Zyl M
Дата отзыва: 02 апреля 2025
В настоящее время останавливаясь в заливе Семи морей - Палмерас, какой сказочный отель, очень доброжелательный и гостеприимный персонал, ничего не слишком проблем. О детях очень хорошо заботятся. Еду мудрую всегда можно найти что поесть. Закусочная отлично подходит для пиццы или бургера и т.д. в дневное время.
Персонал бара - особенно Ahmet Deniz & Sibel в лобби-баре, Ильяс в баре у бассейна, развлекательная команда (Leo& Alisher) так усердно работают, чтобы все встали и танцевали в течение дня у бассейна, дискотеки, информируя вас о предстоящих шоу и вещах для детей, принося вибрации вечером.
Такие мелочи, как настольный теннис как для взрослых, так и для детей, многочасовое развлечение моих детей там.
Небольшой бассейн с водными горками действительно меняет правила игры, если вы боитесь глубоких вод для своих детей.
Я действительно не могу сказать плохого слова об этом отеле, и для меня это действительно что-то.
Останавливались также в Семи морях Кемера в прошлом году и были тем же отношением, заботой и большим обслуживанием, как описано выше. Оба отеля - абсолютная атмосфера, и я определенно вернусь альтернативно между ними в будущем!
Спасибо всем сотрудникам, ваша напряженная работа не осталась незамеченной нашей семьей. Большое спасибо ❤️
8
anna d
Дата отзыва: 14 марта 2025
Сервиса нет, отель средней паршивости, нет атмосферы гостеприимства, на ресепшене или орут, или наплевали на гостей, уборка редкая, ремонт частичный, еда обычная, коктейли отстойные (пить невозможно).
Есть отдельные сотрудники, которые выполняют свою работу и хотя бы улыбаются гостям и здороваются, но в целом, отель не френдли. Отельный гид грубиянка (Корал - одеон).
Море чистое и красивое, когда нет сильных волн (когда сильные волны, прибивает много мусора).
Большую часть проблем можно было бы устранить хорошим менеджментом, но им и так норм, видимо.
Крайне не рекомендую отель.
Цена-качество не соответствует.
16
Татьяна Х
Дата отзыва: 21 ноября 2024
Всё было хорошо.
В первую очередь хочу выразить благодарность команде официантов, барменов (Меркан, Bilal, Rengin, извините, остальные не запомнили имена), молодому мальчику, который в первой половине дня подметает ресторан, и конечно же - РЕБЯТАМ из Спа Elshan-человек улыбка, и с детьми, и со взрослыми, Javat и Ramazan, Ugur, Özlem и Barak, очень старательно работали с нами, -двое взрослых и сын, 16 лет. Maya очень понравилась нашей дочери, 13 лет! Спасибо ещё раз всем! Вы весёлые, разговорчивые, кто как может, отдельными словами, жестами, но всегда готовы поднять настроение гостям и при этом постоянно в деле, постоянно в работе!
Мы взяли эту путёвку всего за 2е недели до выезда. Выбора огромного уже не было, прочла, что отель отремонтировали, но многие гости жалуются на персонал... мы подумали, что нам это не так важно... Находясь здесь, должна сказать, не зря есть на всех языках пословица: "как аукнится, так и откликнется!" Иной раз было стыдно наблюдать, как подают заказы, в приказом тоне, ни улыбки, ни "пожалуйста " и без "спасибо"... Ребята отпахади тут сезон, всегда в движении. Понятно, что на такой большой отель, мало официантов. Но те, которые тут, не сидят не минуты, постоянно в деле!
Просьба к администрации, установить вазы для чаевых в ресторане, барах и спа.
Сотрудники этого заслуживают... это практикуется во многих отелях всех стран, где мы были.
В прочем, мы жили на 5ом этаже с вилом на море, у нас уборка проводилась ежедневно, милой и улыбчивой женщиной в возрасте. Всегда были чистые полотенца, по желанию, постели заправлены, все помыто и здесь можем оставить только благодарность!
В ресторане еда вкусная, но к сожалению практически безальтернативная.
Практически каждый день одни и те же баклажаны в разных соусах, йогуртные помазки на хлеб, фруктов не много, нет еды без глютена. Рыба на пару или с гриля... К тому же разочарование-колбаса и сыр были несколько дней настолько засохшие (забыли наверное накрыть цулофаном), что многие гости просто качали головами, проходя мимо...
Но и здесь должна сказвть, каждый найдёт, что-то вкусное и наберёт за отпуск вес... голодать никто не будет.
Опять же хочу обратить внимание на поведение гостей... никогда не понимали людей, накладывающих себе полные "чашки", из чего не съедается и 30% от блюда... столько выбрасывается еды... очень неприятно, грустно за этим наблюдать... задавались каждый день вопросом, почему не взять маленький кусочек, попробовать, а потом сходить за добавкой?
Дома ведь себя никто так не ведёт!
Отель расположен в очень милой заливе, вода прозрачная, чистая.
Мы прекрасно отдохнули, спасибо!
8
Curiosity51469423753
Дата отзыва: 15 ноября 2024
Отдыхали с мужем и родителя с 10 по 21 октября. Кратко - отдых разочаровал.
1) Родителей заселили на 5 этаж в самую крайнюю часть главного корпуса. Номер отличался от фото , в нем не было ни халатов, ни тапочек, ни одноразовых наборов в сан.узле. Зато было куча подушек и отсутствовало одеяло, вместо которого было тонкое покрывало. Вид номера был на заброшенный дом. Родителям пришлось позвонить 3 раза, с перерывами по 1,5 часа, на ресепшен просто для того, чтобы к концу первого дня наконец-то принесли хотя бы тапочки.
2) Нас с мужем изначально заселили в соседней номер в котором было огромное плесневое пятно на потолке и лужа возле унитаза. Пришлось идти на ресепшен и просить переселения, что хотя бы сделали достаточно быстро , но мы уже оказались а другой части корпуса и на 6 этаже.
3) Сервис на 0. Ежедневной уборки не было, хотя выставляли значок уборки и звонили на ресепшен. Минибар не пополняли также. Ресепшену искренне все равно на звонки. Как итог - за все дни убрались пару раз, постельное не меняли , халат и тапочки нам принесли на 3 день. Всего за 11 дней было сделано 58 звонков на ресепшен )
4) Отдельный ад - поливочная система, которая гудела и пищала с 00:40 и до 5 утра мешая спать.
5) Еда скудная, каждый день выбор был все хуже и хуже.
6) Официанты работали плохо, всегда было много грязи в ресторане
7) 10 октября и далее уже не работала кофейня, а снеки на баре заканчивались за час до официального его закрытия, также был спущен бассейн в СПА, а само СПА не грелось на должном уровне
8) территория отеля небольшая, гулять негде, рядом особо ничего нет , но близко остановка до Алании))
9) отель делит пляж с другим отелей и постоянно ходят люди из другого отеля по пляжу и занимают лежаки, так как нет никаких ограничителей
10) на пляже люди постоянно занимают лежаки полотенца, мест не хватает, а администрации все равно. Один раз сказали - ну ничего, что на пляже все занято полотенцами - идите на бассейн ))
11) в коридорах отеля нет кондиционеров и там очень душно. Сам корпус большой, а на всех всего 2 лифта небольших, которые часто заняты
Из плюсов - интересная анимация , ненавязчивая.
4
Юлия Щ
Дата отзыва: 08 ноября 2024
Не оправдалось от слова совсем! Не понятно, откуда у отеля 5 звезд.
Однозначно не рекомендую!!! Реновация была сделана отвратительно, на скорую руку.
Мы отдыхали с 12.10.2024-по 20.10.2024. С середины неделе заполненность отеля была 200 % и отдыхающих селили в соседний 3-х звёздочный отель. Вы заплатили в 2 раза больше за отель 5 звезд, а живете в 3-х звёздочном!
Брали номер с видом на море и правильно сделали, хоть было и шумновато из-за бассейна, но приятная картинка. У соседей на нашем этаже балкон упирался в стену с зеленым газоном, на самом верху маленькая полоска света! У вас вроде балкон, но вы просто заходите в темное помещение!
Я еще не видела такого скудного и однообразного питания. Из морепродуктов за 8 дней 1 раз появились кальмары. Кофе кислый отвратительный, соки химозные.
Импортного алкоголя не было, маленький выбор коктейлей, не орешков, не снэков не было за все время пребывание!
Самое грязное место - ресторан! Стулья и диваны заляпаны, со столов один раз за прием пищи убирают посуду, еле-еле смахивают тряпочкой крошки и больше не накрывают. Сами потом бегайте за сотрудниками и просите приборы. Получите недовольное лицо и цоканье, если вообще сядете за стол, где уже убрали, а не скажут на другой идти. Где была раздача чая/кофе на полу всегда было огромное озеро воды. Тематических ужинов не было, дискотеки были 2 раза в неделю с повторяющимися песнями.
Бассейн чистый, но холодный, даже детский. Занять лежаки на пристани, можно только если встанете с петухами. Просто оставить вещи и уйти не получится, их либо переложат или выкинут, как и случилось с моей с шляпой.
Больше всего убило отношение персонала. Нехватка сотрудников присутствует, но она бы не ощущалась, если бы персонал был ориентирован на клиента. Есть пару приятных сотрудников, все остальные равнодушные, не обученные, вялые, не здороваются, даже менеджеры в ресторане не здоровались, что уж говорить о других, если начальство себя так ведет, а на ресепшене вообще нахамили.
Чуть плюсов: есть бесплатный WI-FI, чистый бассейн, приятный заход в море, шоу программа была каждый день разная. На этом всё.
20
Андрей В
Дата отзыва: 28 октября 2024
Отель мы забронировали ещё на раннем бронировании в 2023. По совету нашего любимого тур агента Julia MK. Отель находился на стадии реновации и в мае этого должен был открыть свои двери для туристов. С самого открытия отеля начал читать отзывы об отеле. Скажем так, что некоторые отзывы настораживали по поводу грязного моря, ужасных условий, грубом персонале отеля и громко орущей музыки на дискотеке по ночам. Поэтому перед поездкой было небольшое ощущение настороженности по поводу отеля.
В отель мы приехали в 11.30, заселили в 13.30. На ресепшен нас встретили очень приветливо всё рассказали и объяснили. Мы жили на втором этаже в двух standard sea view номерах. Номера просторные, чистые и светлые с большой террасой ( большие террасы только на 1 и 2 этажах, на остальных этажах террасы в два раза меньше), ремонт в номерах хороший, кровати удобные. Уборка в номерах каждый день, убирают качественно. Мини бар пополнялся каждый день. В самом отеле тоже чисто, какие то мелкие нюансы по ремонту есть но далеко не так критично как в некотрых озывах. Территория отеля компактная, очень уютная, комфортная и чистая. Пляж и море всегда были чистыми. В амфитеатре большая сцена и качественный звук, места за столиками всем хватало.
Еда в ресторане вкусная, всегда было, что поесть, но маленький детский стол. Ресторан alacarte нам не понравился. Весь персонал приветливый и отзывчивый. Музыка на пирсе абсолютно не мешала.
Очень понравился массаж! Ребята профессионалы своего дела! Если будут вопросы по поводу массажа Эйшан вам всё объяснит. Рамазану спасибо за массаж, чувствую себя отлично 👍. Вывод: Отель нам очень понравился, было грустно уезжать. Мы бы приехали ещё раз. Поэтому не читайте негативные отзывы, а приезжайте и наслаждайтесь отдыхом! Спасибо Seven Sea Palmeras Bay! Отдых был отличный!
20
DANIIL P
Дата отзыва: 25 октября 2024
Хороший отель для семейного путешествия. Номера удобные, персонал отеля был отзывчивым и хорошим. Номера были чистыми каждый день, много баров и хорошая анимация для детей. В ресторане была очень хорошая и разнообразная еда. Был раздел только для детей еды и без глютена, что было очень хорошо.
20
Татьяна И
Дата отзыва: 22 октября 2024
Отдыхали семьей в сентябре 2024 г. Это было чудесно. Замечательный номер, море, напитки, вид, шоу-программа. Очень жаль, что сказка закончилась.Нам все понравилось, для всех было занятие и отдых. Спасибо!!!!Отель после ремонта, везде чисто, персонал следит хорошо.
20
Георгий В
Дата отзыва: 21 октября 2024
Сегодня мы вернулись из отеля. Замечательный отель на первой линии. Они очень быстро нас зарегистрировали, показали и все рассказали. Персонал был подобран удачно. Меня удивило знание английского языка персоналом отеля.
В отеле вас встречают как дома. Начиная от ресепшена, где были вопросы по картам в номере, гида, официантов (которые быстро очистили посуду) , заканчивая жизнерадостными барменами и приятными мастерами, которые помогли открыть взломанный сейф.
Мореэмоции от вечерней анимации, вкусные напитки и еду.
Номера чистые, хорошо убранные, мини-бар пополняется ежедневно. Красивая территория, с местами для отдыха. Классный закусочный у пляжа. Очень большой пирс, с большим количеством шезлонгов. Большое разнообразие пищи, особая похвала шеф-повару за рыбу. Также можно приобрести импортные напитки.
Не хватало только итальянского кофе, который работал не каждый день, а иногда хотелось пить свежесваренный кофе.
В море много живых существ: рыб, крабов, мидий. Ребята даже одну рыбу из моря выловили. Отель интернациональный, есть гости из разных стран, с которыми всегда можно пообщаться. Каждый день, проведенный здесь, был очень рад. Я хочу вернуться сюда снова.
Особенно хотелось бы отметить прекрасную работу Билала, отличное знание английского языка и грамотную речь. Он отлично смешивает коктейли.
16
IrinaZ84
Дата отзыва: 21 октября 2024
Не плохой отель. Хороший дизайн , как -будто все новое. Номер вопросов не вызвал, красиво все, терраса у нас с видом на бассейн и море. На ней стол с 2 стульями и 2 лежака. Но видно, что некоторые элементы пошарпанные. Типа краска вокруг двери, но это не критично вообще . Я нас стандарт ( не эконом) с частичным видом на море. Заселили сразу по приезду в 9 утра без доплат, хотя вообще заселение с 14. ( даже не с 12). Коктейли отвратные. Вот уж точно не UALL. Каждый раз прям выбираем или просим принести из закромов европейский алкоголь. Персонал в барах хороший , а в ресторане за напитками ходишь сам, ложку попросила , сказали у них нет? Отправили искать в ресторан ( сидели снаружи). В общем так себе сервис:) По еде -скромно, но в целом вкусно. Кофе только отвратный . Пляж великолепный. Песочек, море чистое. Бассейнов с подогревом на территории нет. В общем для своих денег и района хорошая пятерка.
4
Мария В
Дата отзыва: 19 октября 2024
Спать из за дискотек на пирсе невозможно! Это ужас какой-то. Всю ночь громыхает как будто дискотека у тебя в номере. Отдых испорчен. Первый раз сталкиваюсь с таким издевательством. При чем дискотека проходит иногда в двух отелях одновременно. Ужасные впечатления!
16
Elga P
Дата отзыва: 15 октября 2024
номера довольно грязные. еда вкусная, но я заметил червей в некоторых фруктах. в целом, отель очень красивый, персонал отзывчивый. детский клуб в плохом качестве. вечер показывает красиво. мы были в начале октября, погода была фантастической, жаркой, безоблачной.
20
Janis Z
Дата отзыва: 11 октября 2024
Мы очень рады, что выбрали этот отель для нашего отдыха. Отель очень хороший и есть много мероприятий для детей. Также персонал очень доброжелательный и полезный. Еда вкусная. Мы обязательно посетим этот же отель и в следующем году. Ночные шоу лучшие!
4
Asta Z
Дата отзыва: 10 октября 2024
Номера ужасное состояние, вонь, не убранные ни полотенца, ни смена постельного белья, персонал бара очень грубо, никакой анимации днем, и вечера такие тихие, если вы ищете хоть какое-то веселье, нет ничего... еды? Минимум разнообразных, каждый день одинаковых напитков? Очень маленький выбор коктейлей. И все в бумажных стаканчиках😅
20
Александр А
Дата отзыва: 07 октября 2024
Отдых вышел отличный! Расположение отеля крайне удачно, в двух шагах от моря, поэтому отдыхая на шезлонге возле бассейна, можно спокойно ходить купаться в море.
Вкусная, разнообразная еда, питание имеется круглосуточно.
Но самое крутое это анимация, шоу разнообразные, не повторяются и довольно оригинальные и интересные!
Команда анимации вообще огонь! Аниматор Nino красавчик, не даёт заскучать гостям, устраивает разнообразные активности почти без остановок весь день! Nino красавчик! 🤜🤛
16
Татьяна
Дата отзыва: 04 октября 2024
Сейчас находимся в этом отеле, всё нравится за исключением некоторых нюансов, связанных с номером ( ранее писали, что жалобы пишут те, у кого номер эконом в другом здании), так вот, у нас номер в главном здании land view.
Ремонт, действительно, сделан как будто на скорую руку, вид из номера на дорогу ( по которой часто гоняют тур автобусы) и заброшенное здание 😒
Плюс нам дали номер с двумя сдвинутыми вместе кроватями, вместо одной большой, после наших возмущений предложили номер этажом ниже ( на 3-м этаже), который находится в более худшем состоянии и вид с балкона на какую-то зеленую искусственную стену ( типо искусственного газона 😅)
За 6 дней в номере убрали 0 раз, хотя мы постоянно включаем кнопку с уборкой, столько же пополнили мини бар.
По остальным параметрам касаемо территории и моря всё шикарно 😍
Вечерние шоу просто потрясают высоким уровнем профессионализма выступающих.
Еда также в целом разнообразная, большой выбор. Очень вкусное мороженое 🍦
До Алании на общественном автобусе 15 минут, что тоже очень удобно.
Также круто, что детская зона и аквапарк находятся отдельно.
20
Мария Н
Дата отзыва: 02 октября 2024
Отличный отель, все супер! Совет: берите номер в главном корпусе, желательно с видом на море (благо разница между категориями номеров несущественная), и будет вам счастье! Негативные отзывы пишут те, кто жил в экономическом номере в отдельном здании через дорогу. У нас был отличный номер с классным видом, уборка каждый день, только в последний день полы мыть не стали. Пополнение минибара ежедневно. Питание отличное, разнообразное, все вкусно. В главном корпусе кофе не вкусный растворимый в автоматах, пейте кофе на лобби. Зато сладости изумительные, как и сыры. Лежаков действительно маловато, но всегда можно найти место. Анимация неплохая, отель семейный, а не тусовочный, но хотелось бы почаще дискотеки на пирсе. Отношение персонала нормальное, нареканий нет. Море шикарное, такая красивая бухта, с удобным заходом, вокруг красота. В общем за свою стоимость отель шикарен. Местами ремонт не доделан или сделан на скорую руку, но обещают ремонт к следующему сезону, если это действительно так, то отель станет еще шикарнее, я уверена. У нас только хорошие впечатления, отдохнули на славу, на недостатки не обращали внимание. Хотя отдыхали в более дорогих пятерках. Этот отель отличный с хорошей территорией, и станет еще лучше.
Один минус для нас-это отельный гид от Корала имя на букву Р, не помню как точно зовут, наглый тип, хамит и втюхивает экскурсии всем по разным ценам, естественно завышенным, вообще не заинтересован в помощи туристам, а только набивает свой кошелек. Там за территорией в 300 метрах есть экскурсионная точка с прекрасным человеком и ценами вдвое дешевле, выходите к трассе, по подземному переходу и будет экскурсионная точка, брали у них экскурсии и всем довольны.
Отель категорически рекомендую!!! Спасибо за наш шикарный отдых и теплые воспоминания!
4
Марина Т
Дата отзыва: 30 сентября 2024
1.Территория отеля- она просто-напросто отсутсвует, все очень понатыкано, у бассейна лежкаки впритык друг к другу, что ещё очень важно ...не найдешь свободного ни у бассенйна, ни на море...все заняты полотенцами, хотя сам народ может отсутствовать. И за территрорией отеля тоже не куда пойти, рядом дорога...и больше ничего!
2.Питание- очень скудное, нет разнообразия, ресторан очень маленьеий и тесный, что внутри, что на улице, если придешь чуть позже на ужин, будешь ходить с тарелкой искать место.
В понедельтник -рыбный день...готовят роллы и раков....очередь до начала ужина «длинною в жизнь» до самого пирса!!!!
3.Заселили в 14.00 - номер грязный, полы не мытые, валялись чужие грязные носки, бар не пополнен, нет ни тапочек, не говоря уж о халатах....пошли в душ...вода не уходит совсем....спустились на ресепшн...рускоговорящего персонала практически нет...отношение к русским честно говоря совсем не очень....пришлось очень долго ждать, чтобы на меня обратили внимание.....далее сказали свободных номеров нет....вызвали техника!!!!Через какое-то время возвращаемся в номер...жуткая вонь химией, пошли в душ ....вода не уходит!!!! Еще раз спустилась на ресепшн...еще раз позвали техника....пришел турок не разговаривая по-русски начал на нас кричать, махать руками...вскрыл душевую, начал доставать оттуда волосы и мусор бросать на пол при нас... просто шок....правда после этого вода уходить стала!!!! Далее по сервису -бар пополняли через раз, в один день забрали все большие полтотенца и оставили только маленькие, полотенце для ног появилось только на 3 -ий день!
4.Обновление и реновация отеля - может он и обновлен, либо проще сказать его пытались обновить в попыхах, много недоделок, пирс был разобран, бунгала над морем не доделаны, туалет у бассейна- свет реагирует на движене, заходишь в кабинку - свет выключатеся и больше не включается, входишь из туалета, намыливешь руки, подносишь в одну раковину - не воды, в другую- нет воды!!! В тчение дня туалеты вообще не убирают!!!!
5.Анимация- она отсутствует совсем, аниматоров не видели , вечерние шоу - очень экономные, места возле сцены совсем не расчитаны на количество гостей, шоу заканчивается в 22.00, далее - ничего!!! Дискотек нет!!!
6.Аквапарк- очень небольшой, работает странно, по времени очень мало!!!Детям 7-13 лет в этом отеле скучно и просто не чем заняться!!!
7.Гости- в основном -это иностранцы, русских очень мало, и в основном очень много прямо таки с маленькими детьми в колясках!
8.Бассейн - один не очень большой для такого количества отдыхающих, так как не было места ни в один день на сколько бы рано мы не приходили купались там 2 раза!
9.Море- море если честно грязноватое, очень много плит и волнорезов , по -сути купались только с пирса!
Это точно не УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО и ЦЕННИК ПРОСТО УЖАС как завышен!!!!
Вообщем-это не наш вариант...совсем-совсем...если честно в этом случае лучше бы поехали в Phaselis Rose третий раз!!!
Не знаю кому можно советовать данный отель, с таким ценником, честно я бы не посоветовала даже семьям с меленькими детьми...потому, что на территории даже с коляской прогуляться не где!!!Осталась очень разочарована, так как ехали туда на мой день рождения!!!
4
Софья С
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Отель максимум 3 или край 4 звезды. 1. В номерах очень грязно, полотенце, которое нам выдали было в волосах. При заселении в номер у нас посреди комнаты лежал клок волос. Мы доплачивали за номер с видом на море, он большой и комфортный. Но состояние номера, оставляет желать лучшего и нет, мы не придераемся. Гель для душа, шампунь и т.д. Все разбавлено водой. Лучше брать с собой. В шкафу лежит песок и его даже не планируют убирать. На просьбы что-то сделать или поменять, реагируют со 2-3 раза, когда ты уже орешь. У нас забился слив в ванной, после чего вся вода из душевой разлилась на всю ванную комнату, пришли техники, в ботинках зашли, почистили засор, натоптали. Я просила убрать номер 2 раза, убрали только на 3 пока я не взяла на ресепшен какую-то женщину и не отвела в комнату. Так как подход к туалету и душу был ограничен из-за воды, а когда они чистили слив, в унитазе всплыли чужие сюрпризы, но их тоже не убрали. Ершика в номере не было. Его поменяли раза с 4. Абсолютно не приветливый персонал. 2. Территория небольшая, люди занимают лежаки с вечера и утром лечь невозможно. 3. Анимация никакая, вечером шоу разные, только и всего. 4. Кухня, может и можно что-то поискать поесть, но посуда часто грязная, детские тарелки пластиковые треснуты, там лежат остатки еды. Они просто прилипшие и засохшие. 5. Пообщавшись с разными людьми в отели, все понадеялись на то, что отель новый и будет всё супер, чтобы были хорошие отзывы, но им плевать. Я тоже думал, что это просто придирки, но оказалось нет. (На момент брони был 1 отзыв) 6. САМОЕ НЕПРИЯТНОЕ ТУТ ВОРУЮТ, у нас из номера пропали шорты и брюки, в которых мы Должны были уехать обратно в Москву. Каждый, кто сидит на ресепшен не отвечает за то, что происходит у вас в номере. Проблему не решают уже 3 день, перекидывают с одного менеджера на другого. Там есть девушка эльнара, я не знаю кто и зачем ее нанял на работу в сферу услуг, вечно недовольное лицо, пустота в глазах, ни на один вопрос она не может ответить. Менеджер вечно делающий вид, что все решит и нихера не решает. Ещё, такой момент, уже не первый раз, столкнулись и сами и люди из отеля, у женщин воруют тампоны, так как в турции с ними проблема 😐как оказалось, ну это вообще дно! 7. Турки тут в приоритете и если вы будете стоять и решать свои вопросы, то в любой момент вы будете стоять и ждать, пока обслужат других людей. Им бронируют столы, ставят свежую воду на стол, салфетки, к вам, даже не подойдут, вылавливайте официанта, принесут 8. Мы поставили не беспокоить в номере, но это никого не волновало, в номер зашли. 🤡 Не рекомендую, просто ужас, если вы отдыхали действительно в хороших отелях, тут вам не понравится. Тут есть свои плюсы, но минусы их перекрывают. Пожалуйста, не думайте, что люди зажрались, нет, это не так, просто тут действительно плохо
20
Мария К
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Отель Perfecttttttt с идеальной проволокой, вкусной едой, такой чистой, такой интересной. Я хотел бы отправиться туда снова из-за атмосферы здесь.
Отель Perfecttttttt с идеальной проволокой, вкусной едой, такой чистой, такой интересной. Я хотел бы отправиться туда снова из-за атмосферы здесь.
4
Зелененький вагончик
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Просто шок, если честно. Приехали сегодня в Seven seas palmeras bay, вместо номера с видом на море нам сказали, что "случилась авария" и заселили в клоповник (старый неотреставрированный корпус с номерами уровня даже не 3 звезд, а двух). Номер грязный.
На наш вопрос, что за авария, ответить не могут, но номеров больше совсем-совсем нет (то есть делаем вывод, что нет никакой аварии, произошёл овербукинг). Переселять в номер, за который мы заплатили, отказываются, причём в хамской манере, говорят, что утром придёт менеджер и все решит, а сейчас либо в клоповник (в котором даже уборку провели только после третьего напоминания), либо сидите у ресепшен до утра. При этом прям при нас люди выехали из отеля, мы предложили сделать в их номере уборку и заселить туда нас — нам опять хамски отказали.
Сидим в зоне ресепшен на диванчиках, что делать — не знаем.
Главный корпус, за отдых в котором мы, собственно, и заплатили, выглядит отлично. Новый, чистый. Но вот за такой сервис выше 1 звезды ставить не хочется. Простите, но это дно.
Мы сняли видео для официальной претензии туроператору и фото. Фото неубранного номера эконом (вместо пятизвездочного с видом на море) прикрепляю.
Фото главного холла, чтобы показать, что мы именно в том отеле и главный отреставрированный корпус выглядит хорошо, тоже прикрепляю.
20
Travel30550249927
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Потрясающий отель с красивой и уютной территорией, песчаным пляжем и потрясающим пирсом. Очень хороший персонал. Отдельно хотел бы выделить Элсана, которого каждый день интересовало, как у нас дела, как мы проводим время. После разговора с ним всегда остается только улыбка и хорошее настроение. Большое спасибо за прекрасное пребывание. Уверен, мы вернемся сюда снова.
Потрясающий отель с красивой и уютной территорией, песочным пляжем и потрясающем пирсом. Очень хороший персонал. Отдельно хочется выделить Эльсану. После разговора с ним всегда только улыбка и хорошее настроение. Спасибо большое за прекрасный отдых. Уверена, что мы сюда еще вернемся
4
Gabi
Дата отзыва: 23 сентября 2024
С чего мне начать, как Им недовольны этим отелем это действительно ужасно и определенно не 5-звездочный отель больше похож на 3-звездочный.
- Мы заказали номер с видом на море, однако когда мы прибыли, там не было свободных номеров, так как он был перебронирован, так что нам дали номер 1124 без объяснений ничего. Мы сказали, что парню, который помогает нам с багажом и стойка регистрации сказала, что мы будем перемещены на следующий день, и мы были в порядке с этим. Однако когда мы пошли перекусить и вернулись увидели, что в комнате тараканы. Я звонил на ресепшн, однако никто не говорит и не понимает по-английски. Я пошел на ресепшн и сказал им предоставить нам другую комнату, как Им с малышом, который спит в пальто, низко лежащем на полу. Персонал отеля Фатих перевел на Google-переводчик, если мы хотим, чтобы пестициды были распылены, и мы спим там, вспоминая, что это происходило между 11 и 12 ночи, он не думал, что распыляет пестициды, и он собирается спать с малышом в номере, нарушая все пестициды? Я сказал ему, что мы не будем спать там и отдам нам номер, который мы заказали. Потом он начал вести себя очень грубо, повышая голос, говоря мне позвонить в агентство, в котором я записалась, а потом попытался поговорить с мужем, игнорируя меня. Он не должен дискриминировать только потому, что я сказала ему, что женщина, и копать, вступать в очень большой спор, он даже пытался вызвать охрану для моего мужа, но то, что мой муж говорил ему, что Дже не должен дискриминировать и говорить на его языке о нас с другими сотрудниками.
остальные начали спускать Фатиха. В конце нам дали комнату на 5 этаже, когда нас туда доставили было муравьиное гнездо над кроватью и куча муравьев на одеяле.
Я вернулся и сказал им, что мы не спим в этой комнате, затем он поставил еще несколько комнат в списке, и я пошел проверить их, однако в другой комнате также была та же проблема с муравьями в конце мы остановились в 4-й комнате, которую он показал только на ту ночь. Это происходило в час ночи, когда они перенесли нас через все комнаты.
На следующее утро я пошел к менеджеру и начал говорить, что мы не получили номер с видом на море и начал объяснять, как Фатих обращался с нами, однако он не был очень заинтересован и попросил одного из своих сотрудников показать нам номер с видом на море, который был в порядке. затем мы вернулись на ресепшн, и я попытался рассказать ему снова об одном из его сотрудников по имени Фатих, и он просто сказал, что проверит камеры даже не извинились за его поведение и дал нам карту на 15 минут бесплатного массажа, чтобы уйти, который мы не использовали.
-Этот отель имеет очень большие проблемы с муравьями я видел их в лобби-баре, где ткани во время получения завтрака в зоне питания. - Этот отель позволяет принимать пищу в номера, которые должны быть запрещены, и имеет разработанные коробки, чтобы оставить любые тарелки/еду или чашки на этажах. Люди оставляют в них еду, и они собирают тарелки с тех специфических стендов очень редко я видел там кучу муравьев.
-Персонал, работающий в отеле большинство очень неопытны они понятия не имеют, что они делают. пока мы были в зоне питания я попросил несколько раз принести мне детский стул и несколько раз персонал удивляется и не возвращается.
Еда очень бедная и холодная. Одна и та же еда каждые два дня. Нечего есть на завтрак и очень повторяющаяся еда на обед и ужин. Не хватает персонала, работающего во время завтрака, обеда или ужина, так как еда пополняется недостаточно быстро.
- никто из персонала не говорит по-английски
- детская мини-дискотека для русскоговорящих гостей, так как песни одинаковые каждый вечер и в основном на русском языке.
-Кровати на 7 . 30 утра зарезервированы, так как гости размещают полотенца.
- гости могут курить где угодно и не важно, если это рядом с бассейном для детей, никаких правил для курения гостей. Так как я не курю я не любил других гостей рядом с нами курить, пока мы были на лежаках с ребенком.
- В четверг вечером дискотека происходит до часу ночи очень громкой музыки, которая разбудила меня и моего малыша либо снизить громкость, либо изменить окна отеля на двойное остекление, чтобы звука избежать для гостей, которые спят в это время и имеют детей.
Этот отель в целом не имеет никаких правил, которые должны соблюдаться, чтобы сохранить отель в хорошем месте и для гостей иметь любой положительный опыт.
Поскольку я посещал Турцию впервые с этим гостиничным опытом, я не собираюсь в Турцию снова, как то, что кажется 5 звезд его больше похоже на 3 звезды в Европе.
Я прикрепил фотографии муравьев по всему одеялу.
4
Ulyana K
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Отель считается 5*, но по приезду вы сначала будете долго сидеть у ресепшена в ожидании заселения (мы сидели минут 20), далее вы получите вообще не то что на фото.
Слышимость такая, как будто соседи у тебя в номере, как мы поняли это вообще персонал как будто тут живет, горячую воду мы ждали долго, думали её вовсе нет. В минибаре нет ничего и кем-то на половину выпитая бутылка. Мы только заехали, а уже дикое желание уезжать скорее. Самый худший отель в моей жизни.
Почитав отзывы поняла, что нам ещё повезло. Оставлю свой отзыв здесь и на всех площадках, чтобы люди обошли это стороной.
Крайне не рекомендую данный отель, я даже удивлена как тут нет плохих отзывов с таким сервисом.
8
Anna R
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Итак, максимально честный отзыв про данный отель.
Уважаемые путешественники, если вам не принципиально - куда смотрят окна номера и функционален ли у номера балкон - смело пролистывайте следующий абзац. Тем, кому важно еще и функциональность номера - советую почитать и не выбирать данный отель в качестве места отдыха. Итак, нас двое взрослых, находимся в этом отеле с 17.09.2024.
У нас был ночной перелет, хотели как можно раньше быть у моря. Перелет был сложным, трансфер до отеля долгим, мы уже мечтали заселиться и начать свой отпуск.
Заселились мы быстро, НО: комната, которую нам предоставили - не тянет на заявленные 5 звезд. Максимум на 3 звезды (с натяжкой). Итак, есть номер, в номере есть балкон. Сразу за балконом стена с искусственной зеленью. Ни прибавить, ни убавить. Воздух на такой балкон не поступает вообще. И еще - чтобы залезть на балкон - надо преодолеть нехилые такие 2 ступеньки. Балкон начинается очень высоко. Сырость как в подвале, вещи не сушатся, дышать нечем. При заселении нам сказали, что отель забит и другого нам предложить не могут. Утром следующего дня я подошла на ресепшн с просьбой заменить номер. На что получила тотже ответ - пересилить могут только в такой же. Других нет. Предложили подойти 22.09 в обед. Но на 22.09 у нас уже была приобретена экскурсия и подойти мы не смогли. В отель вернулись поздно вечером. А 23.09 - опять выяснилось, что переселять некуда. Так мы тут и торчим, в этом номере-тюрьме. У нас за балконом земля, на земле мусор. Этот мусор никто не убирает. Пахнет мочой. Номер - ад. Еще тут туристы рассказали, что отель занимается овербукингом. Т.е., мест меньше, чем туристов. Для себя мы решили - до конца отпуска проводить в номере как можно меньше времени, чтобы не портить себе настроение. И важное - в ваучере у нас указано land view, заселили нас в garden view. Таким образом, кому-то отдали наш номер и кто-то отдыхает за наши деньги. Надеюсь, у того, кто крутит такие хитрые схемы и кладет разницу в карман - мироздание отнимет здоровье. Никакой компенсации не предложили. Все сделали вид, что так и должно быть.
Вернусь домой - выясню - куда в Турции можно пожаловаться на такое скотское отношение к гостям и обязательно направлю жалобу.
В остальном - море теплое, еда как во всех пятерках, в барах делают коктейли, лежаки на пляже надо занимать часов с 7.00, если не хотите получить лежак под палящим солнцем и сгореть. Анимация тут на высоте. Всегда есть чем заняться.
Для себя заносим данный отель в черный список. В Аланью тоже больше не поедем. Вот такой получился отпуск.
20
Саша К
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Отель превзошел все ожидания ! Он полностью новый и очень красивый ! Номера новые , чистые , большие . Еда вкусная и разнообразная . Анимация всегда есть , не приходится скучать , всегда весело , но и при этом есть время от этого отдохнуть , на все очень понравилось , советую на все 100%
20
Oleynakykyova
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Как частый путешественник благодаря моей работе, я останавливался в бесчисленных отелях по всему миру. Мои друзья рекомендовали именно это место в Анталье как идеальную смесь спокойствия и волнения. Частный павильон, который я арендовал, расположенный в самом центре моря, предоставил спокойное убежище для моей повседневной работы, позволяя мне впитывать солнце и наслаждаться морем. Иногда я даже мельком видел оживленные развлечения у бассейна. По вечерам устраивали грандиозные пирсовые вечеринки, которые всегда были грандиозными. Однажды вечером я побаловал себя восхитительным ужином в ресторане A la Carte, а затем романтическим ужином на террасе, смакуя их изысканную кухню. Персонал был невероятно вежливым и уважительным, обеспечивая спокойное и невозмутимое пребывание. Я особенно ценю менеджера по связям с гостями Исмаила Бея, который всегда был готов помочь в решении любых вопросов или просьб. Мой номер с видом на море был восхитительным пристанищем, и я основательно наслаждался вечерними шоу, которые были одновременно развлекательными и увлекательными. Словом, я провел фантастическое время, совмещая отдых с наслаждением. Я жажду вернуться в это замечательное место во время моей следующей поездки в Анталью.
12
Liana
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Отель неплохой. Со своими минусами и плюсами.
Питание вкусное, и детям есть что поесть. Алкоголь хороший. Много бассейнов, лежаков хватает на всех. Пляжные полотенца меняют ежедневно. Анимация отличная. Каждый вечер танцы, песни. Днем дартс, зумба, и ещё много чего. Особенно хочется отметить аниматора Нино - веселый парень. Море замечательное, прекрасный, удобный берег особенно для тех кто с детьми.
- В первые два дня не успели записаться в рыбный ресторан. На третий день нам сказали: " Нет мест". Очень печально. Ультра все включено??? Не совсем. Мини бар в номере пополнили один раз за 4 ночи.И воду в номер приходится нести самим из бара. Номера эконом- не в главном здании. В здании рядом( без вида на море).
12
Наталья З
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Этот отель можно считать пятёркой только для тех кто никогда не был в пятёрке. Начнём с хорошего. Мы приехали в 8:00 вечера заселили нас очень быстро номер первым взгляде был нормальный. Очень удобная ванная много крючков и полочек. Само питание в ресторане приличное на твёрдую четвёрку. Есть прекрасный пирс,на котором можно загорать бесплатно там стоят лежаки, зонтики, симпатичные диваны и есть небольшой бар. Очень много душей с пресной водой и вода там что-то очень важно тёплая. Теперь о том что не устраивает. Номер был нормальный только при первом рассмотрении. Когда мы встали утром обнаружилась, что в ванне течёт и душевая кабинка и раковина. Я неоднократно падала и чуть-чуть разбила себе голову. На нашу просьбу переселить на в другой номер администрация отеля никак не отреагировала. Прислали мастера который тоже ничего не сделал. В итоге я накидала на пол халаты и полотенца. В отеле вообще проблема с сантехникой, идешь по коридору видишь, как протекают трубы , стены номеров где ванна мокрые. Новый отель это фикция. Сделали легкий ремонт просто покрасили потолок и стены. Мебель старая, кондиционеры не лучшего качества, холодильник вообще песня в номере вода холоднее чем в нем. Мини-бар мало того что пополняется нерегулярно, так ещё и количество и ассортимент резко уменьшились к концу нашего отпуска. Уборка это просто песня замена полотенец и заправка постели, никого за все 9 дней ни разу не вымыл душевую кабинку и не протер зеркала. И вообще слово уборка в этом отели видимо не знаю. Пирс прекрасен, но шезлонги убираются крайне редко и плохо. Интернет на пирсе и на пляже работает отвратительно. Море вообще травмоопасно в зоне купания до буйков в море можно налететь ногой на трубы т и куски старой набережной. В ресторане официанты только убирают посуду со столов протереть стол нужно просить, посуда очень часто и приборы бывают грязные, на столах постоянно не хватает салфеток, перца, соли, сахара. Еда достаточно разнообразная, ну вот ехать в этот отель ехать с ребёнком невозможно потому что практически вся еда перчёная. Детский стол подразумевает только гамбургеры. Алкоголь тоже не на уровне пяти звёзд он европейский, но достаточно низкого качества. И что самое главное поразила в этом отеле из ресторана ничего выносить. Я не могу взять фрукты и есть их в номере. Но я могу взять алкоголь и пить его в номере. Нам приходилось просто воровать из ресторана еду. Качество кофе в ресторане просто отвратительно. Кофе можно брать только в лобби и нести в ресторан. Правда очень удобно. Сама конфигурация отеля очень странная и неудобная, всего один лиф , длинный коридоры по которым ходишь, а кондиционеров нигде нет. Море время от времени становится грязным, это конечно не вина отеля, но при всех минусах, которые уже есть это не добавляет радости пребывания. Самое главное ценник в этом отеле завышен в разы они не представляют ни услуг ни сервиса на ту сумму которую хотят за свои услуги. И я поставила не плохо только из за наличия пирса.
8
Юлия С
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Отдыхали с семьей в этом отеле в конце августа- начале сентября 2024. Бронировали номер эконом, других номеров в продаже в августе уже не было. Нормер эконом находится не в главном, а в отдельном корпусе. НО!!! сам этот корпус находится ОТДЕЛЬНО от всей территории отеля через дорогу. Фото этого корпуса приложила. Теперь сравните это с тем, что публикует отель. Отель заявлен как реновированный. В этом корпусе не проходила реновация от слова совсем. Реальных фотографий этого корпуса ни на каких ресурсах нет! Это просто кошмар!!! В корпусе нет ни администрации, ни охраны. Там живет персонал отеля. Туда же селят гостей, имевших неосторожность купить номер Эконом, поведясь на фотографии отеля, которые НЕ соответствуют действительности!! Это просто реально обман!! Ощущение, что отель распродал все стандартные номера и решил в конце сезона заработать еще на этом недокорпусе. Мы ругались на ресепшен, просили нас переселить в основной корпус. Но переселение для нас было возможно только за 300 евро за 10 дней. На следующий день сумма стала 200 евро. При том, что ради интереса я сама посмотрела на тот момент разницу в стоимости при бронирование тура в номер эконом и номер стандарт. Покупая тур, номер стандарт дороже всего на 5000 руб, чем эконом! Доплачивать 200 евро сверху мы не стали, тк учитывая общую сумму тура доплату , можно было изначально вообще в другой отель поехать.
Корпус эконом грязный, постоянно валяется что-то на полу: втулка от туалетной бумаги, салфетки, стаканчики, волосы! Открыта дверь какой-то кладовки, куда все напихано. Отель не следит за тем, что в этом корпусе происходит. Я три дня снимала этот вечный мусор и ходила на ресепшен ругаться, чтобы там наконец убрали. Никто не приходил туда убираться дня три точно! Количество мусора только росло!! На четвертый день они убрали. Но потом там стал копиться новый мусор, который конечно же тоже никто не торопился убирать. Ситуация с номером сильно подпортила впечатление об отдыхе, потому что в таком бомжатском месте мы еще не жили никогда! Но к слову сказать, что многие, кто жил в основном корпусе в стандартных номерах, тоже приходили на ресепшен ругаться, тк качество некоторых этих номеров тоже оставлчет желать лучшего.
Еще один большой минус отеля - это уборка. Причем везде: в номерах, в общих зонах, туалетах, главном ресторане, на пляже. Убраться в номер могут в принципе не прийти (я уже молчу про то, что в нашем корпусе не было ни кнопок уборка / не беспокоить, ни просто бумажных табличек, которые вешаются на дверь). Когда звонишь на ресепшен и спрашиваешь, почему не было уборки, они отвечают, потому что вас в номере не было! Что??? Мне что нужно сидеть в номере и ждать уборку??? Это как вообще? Бокалы и стаканы в номере они тоже не моют, говорят, что им нельзя трогать бокалы! Это тоже что-то новенькое! Первый раз такое слышу.
Главный ресторан НЕ выглядит чисто. Мебель (диванчики и стулья) светлые и видимо к концу сезона все довольно сильно заляпалось. Также в этих диванах и стульях скапливается огромное количество крошек, которые никто не убирает оттуда. Выглядит это откровенно неопрятно, садиться туда неприятно. Пляж тоже плохо убирается, стаканы и бокалы, которые народ оставляет вечером, вполне себе могут запросто простоять весь следующий день. Их уберут только вечером.
В целом территория и инфраструктура отеля не плоха. Персонал старается. У отеля хороший потенциал, если они решат проблему с номерами и перестанут обманывать людей, заселяя в эти эконом халупы, про которые нигде нет ни слова! Отель нигде не публикует реальные фото этого корпуса!! Оно и понятно - это будет антиреклама. Но заплатить немалые деньги за путевку и жить в каком-то бомж-приюте тоже так себе удовольствие!
20
Александр К
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Отель в общем хорош, твердая четверка.
Ну ехать от аэропорта далековато, в остальном 😊 все отлично !
Хотел бы особо выделить сотрудника Аиду , хоть и не является русскоговорящей , но понимает с полуслова , помогла организовать сюрприз супруге и получилось восхитительно !
Всем советую !
Очень приятная девушка ! Улыбчивая и относится к работе с душой и это видно !
На таких людях и держится бренд ))
20
bith91
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Нам понравилось. Скромная такая пятерочка. Без выпендрежа, но все имеется. Хотите первую линию? Тут очень близко до моря. Хотите волейбол, баскетбол, анимацию - это тоже тут есть.
Не прям вау-шау-пау, но оно точно тут есть.
Еда норм. Без изысков. Большое меню. Проблема с кашами и супами.
В обед и ужин в горячее время сложно найти место. С лежаками та же проблема.
В общем, все как обычно. Я 11 раз в турции, поэтому тут для меня не было сюрпризов.
За территорией примерно ничего) так что рассчитываете только на веселье в отеле.
Но дизайн - огонь. Очень красиво.
На макс роял мне не хватило, поэтому я тут) отдали 400 тыс 3 взрослых ребенок 9 дней.
20
Viktoriia777
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Отель из серии ожидание/реальность, ремонт очень уставший и на скорую руку, ожидали свежее и более ухоженный. Много чего поцарапано/ободрано и кисточкой закрашено. Уборка в номерах тоже на 3.
Но еда в ресторане очень разнообразная и вкусная, анимация прекрасная, на 5. Каждый вечер хорошие шоу, ребята аниматоры Nino, Yunus, Vasil молодцы, целый день дарят прекрасное настроение, зажигают и в бассейне и вечером на диско! За это огромная пятерка 🔥 сгладили все недостатки отеля.
20
Rafał P
Дата отзыва: 28 августа 2024
Оставаться здесь - это как быть частью сказки. Утром вас встречает великолепная погода и вид на голубую воду в бассейне, с бесконечным морем вдалеке. Отель расположен в фантастической бухте, окруженной камнями. Ресторан, бассейны и все общие пространства были обновлены и выглядят превосходно. Персонал всегда улыбается и, несмотря на большое количество гостей, остается полезным и эффективным. Номера тщательно убираются ежедневно, чистые, и приятно оформлены. Ежедневное пополнение мини-бара в каждом номере - приятный штрих. В ресторане подают широкий выбор европейских и местных блюд — безусловно, стоит попробовать. Хотя отель был выбран несколько вслепую на основе рендеров, а не фотографий, разочарования нет. Все, что вам нужно, здесь; вы могли бы провести весь отпуск на территории отеля и прекрасно провести время.
20
Елена М
Дата отзыва: 14 августа 2024
Хотим поблагодарить отель Seven Seas Palmeras Bay за наш прекрасный отдых! Отдыхали в этом отеле семьей 2 взрослых и 2 детей 10 ночей. Очень хороший уютный отель, отличное соотношение цена-качество. Отель совсем недавно реновирован, красивый и стильный, территория небольшая, и это очень удобно для семей с детьми, так как все рядом. На территории много пальм, кустов, цветов - все очень красиво и ухоженно. По центру расположен большой красивый бассейн с множеством лежаков и стильным баром рядом.
Сразу хочу отметить прекрасный спа-центр, красивый и чистый, весь персонал очень приветливый и профессиональный, особенно массажисты - Джават и Эркан большие молодцы, подремонтировали нам с мужем спины, очень рекомендую. Также в спа-центре есть сауна и хамам и много разных оздоровительных процедур, нам подарили один пенный массаж в хамаме для всей семьи, было очень приятно.)
Питание в отеле очень хорошее, вкусно и разнообразно, голодными точно не останетесь. На территории помимо главного ресторана несколько баров и 2 ресторана а-ля карт (рыбный и итальянский), покушать можно в течение всего дня, даже ночью. Еда и напитки везде вкусные и качественные. Мы были в рыбном а-ля карт, понравилось, вкусно и внимательное обслуживание. По вечерам в главном ресторане живая музыка.
Весь персонал отеля оставил приятные впечатления, очень приветливые ребята, готовые помочь в любую минуту. Все сотрудники очень стараются, и это видно. Хотим поблагодарить сотрудников ресепшен, особенно Али за отзывчивость, девушку-хостес в ресторане и ее коллег, поваров и всех официантов - работают на износ, молодцы.
Главный холл, лобби и зона возле ресепшен тоже очень красивые и просторные, с разными стильными зонами с креслами и столами. В лобби-баре делают вкусные коктейли. С террасы возле лобби открывается великолепный вид на море.
Номера в отеле все стандартные, но довольно просторные и удобные, у нас был с частичным видом на море. Ремонт в номерах и коридорах местами не очень качественный, кое-где барахлит оборудование и видны недоделки - налицо спешка с запуском отеля к сезону. Звукоизоляция тоже оставляет желать лучшего. Но общего впечатления это не портит, так как персонал все старается исправить. В нашем номере не было халатов, но их принесли по нашей просьбе. Минибар пополняется ежедневно, уборка в номерах ежедневно, смена полотенец и постельного белья также ежедневно, у нас была очень приятная уборщица, спасибо ей, к сожалению, имени не запомнила.
Пляж в отеле хороший, идти до него от номеров буквально 3-5 минут, лежаки и зонтики новые, вход в воду пологий, подходит для детей. Море приятное, теплое, бывает грязновато вечером, так что плавать лучше по утрам. Пляж разделен на 2 части большим и очень красивым пирсом, на котором также множество лежаков, качелей и стильных круглых кроватей-кресел, а также бар с напитками и холодильником, в котором можно брать бутылочки с водой в течение всего дня. По вечерам на большом пирсе проходят дискотеки для взрослых. Есть также малый пирс с приватными кабанами, тоже красивый, он платный.
Анимация в отеле очень хорошая, насыщенная, аниматоры очень стараются. Проводится много активностей в течение дня - разные фитнес- и развлекательные программы для взрослых и детей на улице и в бассейне. В главном корпусе есть фитнес-зал и игровой центр. Для детей есть детский клуб, небольшой в дальнем закуточке, но аниматоры тоже очень стараются, детям нравится. По вечерам в амфитеатре проходят разные шоу, тоже качественные, не самодеятельность, выступают профессиональные коллективы. За время нашего пребывания были и песни, и танцы, и цирк, и акробаты, в общем, очень разнообразно, нам понравилось. Каждый вечер в 20.30 детская дискотека в амфитеатре, а после вечернего шоу дискотека для взрослых на большом пирсе.
На территории отеля также есть аквапарк для взрослых и детей, абсолютно новый и свежий, рядом с ним детская площадка, что тоже очень удобно для семей с детьми.
Площадка для пляжного волейбола также имеется.
Вдоль набережной расположены магазинчики с разными товарами, аптекой, парикмахерской, кабинетом доктора и фотостудией. Отдельно хотим поблагодарить фотографа Даниса за великолепную фотосессию и памятную фотокнигу. Очень приятный человек и настоящий профессионал.
Из минусов могу отметить большую удаленность от аэропорта Антальи, ехать больше 3 часов, не очень качественный ремонт в номерах и коридорах отеля, поломки оборудования, иногда неидеальную чистоту в главном ресторане, туалетах, грязноватое море по вечерам, плохую звукоизоляцию в номерах. Но это если придираться, а придраться всегда есть к чему.
В целом отель оставляет очень приятное впечатление, будем рекомендовать его своим друзьям и знакомым. Надеюсь, мы еще вернемся в это прекрасное место, желаем руководству и сотрудникам успехов и процветания!
20
Ольга Тимофеева
Дата отзыва: 12 июля 2024
Отдыхала в отеле в июне 2024 г. Я в восторге!!!
Я была приятно удивлена, как быстро за столь короткий срок, можно было сделать такую шикарную современную реновацию.
Заселение – быстро и оперативно. Приветливый, вежливый и услужливый персонал на рецепции.
При входе в отель очень красиво, современно, достаточно большая территория, много уютных кресел, диванчиков.
На ресепшн тоже большой современный, с красивым интерьером холл, есть бар, так же много диванов, где можно посидеть, есть терраса с красивым видом на территорию отеля и море.
Wi Fi подключили сразу на рецепции, сигнал стабильный, по все территории отеля пирс (пляж).
У меня был номер с видом на море и горы. Заселили, так как и просила. Номер чистый, новая мебель, просторный, вид из номера потрясающий. Медитируй, хоть каждый день на балконе))
Уборка в номере ежедневно. Полотенца меняли каждый день. Из душевых принадлежностей всё есть. Халат, тапочки все в наличие. Очень понравилось, что в номере есть чайник и чайные принадлежности, чай, кофе, сахар, чашки, стаканы.
Территория отеля продуманная, все грамотно расположено, все в шаговой доступности. Днем можно наслаждаться отдыхом у бассейна, пляже или на пирсе. Пирс большой, всегда можно найти для себя место. Рядом с пляжем, находится снек-бар, где можно очень вкусно перекусить, достаточный выбор еды, фруктов, напитки, мороженое в рожках.
Для детей есть своя территория отдыха с анимацией. Хороший детский аквапарк с детской площадкой. Очень много детских мероприятий, детские фестивали, игры, конкурсы, детская дискотека.
Для активных и спортивных – это просто рай. Йога, спорт зал, велики в бассейне, батуты, игры у бассейна и масса всего другого. 100% есть чем себя занять. Хорошая анимационная команда!
Ресторан достаточно большой, есть столики на террасе с видом на море. Питание разнообразное, все что хочешь: несколько видов блюд из яйца, рыба, мясо, суп несколько видов, овощи, фрукты и т.п. Большое обилие фруктов. И главное все спелое, сочное и вкусное!!!
Большой амфитеатр. Вечерняя анимация стоит отдельного внимания, можно приятно провести время удобно расположившись на креслах за столиком в амфитеатре. Тут же вечером работает бар. Очень весело и зажигательно. Программа каждый день разная. Через день живая музыка, тут же можно потанцевать. Так же проходят дискотеки на пирсе.
На территории отеля есть магазинчики, парикмахерская, врач и, конечно же, СПА-салон.
Спа-салон очень понравился, уютный, везде красивая отделка, есть сауна, хамам. Очень приятные сотрудники. Отлично делают массаж, спа процедуры. Всегда встретят приветливо и предложат выпить ароматный турецкий чай.
Так же хочу отметить, что во всем отеле очень доброжелательный и вежливый персонал!
Для меня было удобным месторасположение отеля, т.к. он находится не так далеко от Алании. А у меня была запланирована самостоятельная поездка в Аланию. Можно поехать на такси, но я выбрала автобус. Быстро и недорого.
Отель рекомендую!
16
Светлана
Дата отзыва: 03 июля 2024
Отель открылся 25.05.24, а мы заехали 12.06. Частично еще был недоделан и недооткрыт полностью. А ля карт так и не заработали, кофейни не было, пирс стоял недостроенный (скелет). Работал только основной ресторан , бар у бассейна и бар/вечерняя сцена с обедами, мороженным и выпивкой.
Заехали в отель мы в 10 утра, заселили в 14:10. Ехали до отеля на большом автобусе с кучей отелей по дороге 3 часа.
Номер ,как я и просила, дали с видом на море, бассейн и горы на 5 этаже (прямой вид на горы , справа море. Номер 1514, очень хороший номер , уютный и красивый. В точности как в описании отеля. В отеле есть чат в телеграмме для туристов, удобно.
Мы попали на Курбан и была толпа местных. Везде надо было подходить к открытию, или уже не сядешь за стол, столов катастрофически не хватало. Благо на пляже места всегда были, местные толпой в бассейне плескались, там мест не было. Отель шумный, анимация постоянная , музыка громкая нон-стоп в номере слышно хорошо, даже с закрытыми дверями. Кондей в номере напротив кровати, дует нещадно на раскладное кресло и кровать. Никак его не отрегулируешь, а без него душегубка. Уборка каждый день , в этом плане все отлично, пополняли ванные и минибар постоянно. В минибаре соки лимонады, вода , молоко, пиво две банки эфес. Напитки везде нормальные , коктейли беда.. в главном ресторане сами наливали себе всегда за ужином алкоголь. В целом отель в сезон за эти деньги норм- это стабильная хорошая четверка. Из больших минусов- очень грязное море. Каналия растекается по всему пляжу, никуда от нее не деться. И это был самый жирный минус, который отталкивает от возвращения в данный отель. А в бассейне всегда толпы, не сунешься, одни головы из воды и лежаки все заняты всегда. Он слишком мал для количества отдыхающих. Ну и с едой прям плохенько в отеле. Но главное никакого ротовируса )) Вот на недельку , отель, не больше. В Аланию ехать лучше на автобусе. Такси от отеля 13€. в одну сторону.
Рядом с отелем территория Сенза гарден, по ней и гуляли - в гору и с горы. Виды красивые, гулять только вечером , когда нет жары и огоньки везде. По ночам люди купаются в море на пляже справа, там фонари светят ярко. Бухта закрытая, можно безопасно детям плавать.
20
Инна
Дата отзыва: 03 июля 2024
Отдыхала в отеле Seven seas Palmeras Bay с 01.06. по 11.06.2024 г .
Начну с того, что от некоторых туристов есть очень недовольные и негативные отзывы об отеле, какие то необоснованные претензии! Недовольства по поводу - то это не так, то это не то, то есть нечего и т.д. Я с этим не согласна. Надо понимать, что отель вот только открылся и, понятно, что возможны какие то недочеты, недоделки, которые не так страшны, как пишут. Некоторые, вновь открывшиеся отели раскачивались и раскручивались год, а то и больше. А тут ещё так мало прошло времени с момента открытия, учитывая то, что реновацию сделали за такое короткое время. Просто отелю надо дать ещё немного времени и отнестись с пониманием. А если во время отдыха бегать искать минусы и если очень захочется, то вы их конечно найдете. Но я была настроена на позитив и отличный отдых. Никаких минусов я не искала, на какие то недочеты не обращала внимания. Я понимала, что через неделю не всё может работать, чего то ещё не будет. Но видно было, что персонал старается и с каждым днём что то всё менялось, добавлялось. Единственное, что официанты не успевали убирать посуду в главном ресторане, но это было не критично, подойдешь, попросишь, всё уберут, приборы, влажные салфетки, напитки принесут. Хочу отметить, что руководство отеля и персонал очень вежливые, всегда улыбнутся, поздороваются. Очень хорошо меня встретили на ресепшн, всё быстро оформили и сразу же заселили в номер. На ресепшн работает очень милая, приятная девушка Карина. Можно всегда к ней обратиться. Она всегда поможет решить с туристами какие то вопросы или, если возникли, какие то проблемы.
Номер хороший большой, с красивым видом, в номере всё новое, есть халаты, тапочки, банные принадлежности, сейф, холодильник (мини-бар). Холодильник пополнялся ежедневно - пепси, фанта, соки, молочный коктейль, пиво, вода простая, вода газированная и большая бутылка воды. Уборку проводили каждый день. Полотенца меняли. Про шампунь и кондиционер для волос не скажу, т.к. всегда езжу со своим. Гель для душа пополняли. Потом на стене в душе и около раковины появились бутылочки: шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло. Бесплатный вай-фай на всей территории, даже в конце пирса ловил хорошо, ни разу не отключился.
Я была в этом отеле в далёком 2010 г, (бывш. Kemal Bay 5*) случайно, по горелке. Сравнила, что было и что стало после реновации, почти всё изменилось. Это небо и земля!
Отель стал очень комфортный, уютный, с современным дизайном и интерьером, фонтанчики. Вечером очень красивая подсветка самого отеля, территории. Территория, не большая, красиво, чисто. На полянке есть плетенные подвесные кресла-качалки. Всё, что нужно, всё в шаговой доступности: корпуса, бары, пляж, огромный пирс, бассейн, детский аквапарк, снек-бар, амфитеатр, СПА - все рядом, всё компактно и продуманно. Главный ресторан преобразился, обновили интерьер, особенно на террасе, где стоят столики с видом на море. Красиво современно стало на ресепшн, много кресел, диванчиков, терраса с видом на море. Перед входом в отель, так же стало достаточно места, где можно посидеть.
К питанию абсолютно никаких вопросов, не знаю, как люди писали, что есть нечего и были голодные, на территории отеля перекусить можно в любое время. В главном ресторане разнообразие блюд на завтрак, обед и ужин, я ни разу не осталась голодная. Завтраки, лично на мой взгляд, всего очень достаточно - блинчики, выпечка, яйца разного формата приготовления, множество сыров, овощи, фрукты, зелень, очень много видов хлопьев и т.д
Обед, ужин стабильно хороший. Просто хорошее разнообразие блюд. Мясо, рыба, овощи, фрукты, два супа на выбор. Был даже борщ с мясом. Несколько раз была телятина с овощами, тунец с овощами, так же индейка, несколько видов рыбы, курицы, в том числе куриные шашлычки на шпажках. Так же, присутствуют паровые овощи, блюда из рыбы и курицы, паста.
Снек-бар с видом на море и тут же современный амфитеатр с большим экраном и большой сценой, где вечером проходят детская дискотека и вечерние шоу. Очень понравилось, что в амфитеатре стоят столики со стульями, сидишь, смотришь шоу программы, вечером во время представлений бар так же работает. Днём в снек-баре так же можно перекусить, достаточный выбор. В снек-баре стоит холодильник с мороженым, видов 8-10 в фабричной упаковке, очень вкусное. На ресепшн всегда есть печенье, кексики, очень вкусные круасаны, 2 вида морса.
Пляж достаточно большой и разделен на 2 части шикарным огромным пирсом. Пляж песочный, хороший заход в море. С левой стороны на пляже стоят кабинки, с правой стороны тоже песочек и небольшая бухточка, поэтому там практически никогда не бывает волн.
Пирс огромный, достаточно места. Всегда можно найти свободный шезлонг. Есть кресла, диванчики, бар, стоят круглые кроватки, плетеные кресла качалки. Вечером на пирсе проходят дискотеки. На пирсе стоят 2 больших холодильника с бутылочками воды, всё время пополняется.
Очень приятные, дружелюбные, улыбчивые бармены во всех барах. Делают коктейли, в баре можно попросить турецкую смесь орешков. Есть вкусный лимонад в бутылочках (3 вида) . Так же, в ресторане и в барах можно попросить айран, тоже в фабричной упаковке. Кофе машины есть в лобби, в баре перед пляжем, на пирсе.
Очень понравилась анимационная команда, всё приятные, позитивные, очень весело проводят игры, много активити. Стараются с утра до поздней ночи. Утренняя гимнастика, акваэробика, стэп, дартс, игры у бассейна, сайкл на батутах. А kangoо jump и в бассейне aqua jump, аквасайкл такое есть далеко не в каждом отеле, за это прям мега плюс отелю! Недавно открыли волейбольную площадку. Вечером в амфитеатре проходят различные интересные шоу-программы, несколько раз была живая музыка. Хочу отметить, что шоу программы все разнообразные, таких шоу в других отелях я ни разу не видела. Очень ярко, красиво, профессиональные коллективы. За время моего пребывания вечернее шоу ни разу не повторилось.
Отличная, я бы даже сказала, супер детская анимация, которая работает по концепции детских клубов СoralFemeliClab. Я такого не видела ни в одном отеле. Проходят детские фестивали, различные игры, конкурсы, очень разнообразные мероприятия для детей. Хорошие девочки - детские аниматоры от CORAL TRAVEL Лена и Надя. Так замечательно, увлекательно занимаются с детишками, особенно зажигательная, веселая и очень активная Надя.
Несмотря на, что ещё не всё работало и были перебои с сервисом, я не жалею о своём выборе, что решила приехать в этот отель. Seven Seas Palmeras Bay - один из самых достойных отелей, из тех, в которых я побывала за последние пару лет. Мой отдых стал незабываемым, благодаря той атмосфере, которая царит внутри отеля!
Когда в отеле доделают всё, что было задумано, отель будет конфетка!
Очень хочется вернуться! Буду рекомендовать друзьям и знакомым 100 %!
20
diana
Дата отзыва: 02 июля 2024
Очень классное место просто супер еда классная🌹🙏🤗💯🥳🥳🥳🥳.лоби просто супер❤️.бассейн огромное❤️.аниматоры классные.❤️всем посоветую .всем сотрудником низкий поклон🙏🙏🙏🙏🌹🌹🌹🌹🌹дай бог следующем году приедем ещё
20
Sameerah I
Дата отзыва: 01 июля 2024
Привет.
Я хотел бы отметить превосходное обслуживание в ресторане отеля. Пока мы обедали, [ФИО сотрудника] подошел помыть стол и спросил, нужно ли нам что-нибудь. Мы действительно ценим это, поскольку это делает наш опыт гораздо более приятным.
Спасибо за выдающуюся службу!
Приветствую,
Sameerah Ismail, 2306 rom
- - -
Byt ut Rengin, Yaman, Emir, yusef, beli, kirdaq , Berivan and ferdi nihal definitivt
16
Galina
Дата отзыва: 29 июня 2024
Сегодня вернулись с отдыха. Были в отеле с 20.06 10 дней.
В целом отелем довольны! Приехали отдохнувшие, сытые, и накупались в море и бассейнах 😃 У нас двое маленьких детей. Они вообще не хотели вылезать из аквапарка, очень там нравилось, и один из сыновей научился плавать🔥
Насчет отеля. Территория компактная, мы были к этому готовы. В целом нам было удобно, так как ребенок бегал сам и всегда находил путь обратно потом. Площадка небольшая, утром и вечером отлично, днём там жаришка страшная.
Аквапарк работает по часам. С 10.30 до 12.30 и после обеда тоже 2 часа. В это же время работают детский клуб. И вот это очень неудобно оказалось, так как мы хотели, чтобы дети были в детском клубе, но они всегда выбирали аквапарк. Поэтому нам приходилось 24/7 быть начеку. Самим полежать, поплавать не получилось.
Детский клуб не такой как на фото, маленькая комнатка подвальная и на улице небольшой закуток, где очень жарко. За это минус отелю большой!!! Была заявлена другая комната🤯работает по часам с 10 до 12 и потом с 14.30 до 17.00. Хотя тоже вроде как обещали с 10 до 22…
И очень много вещей за деньги, это вообще прикол. Футболку нарисовать - 15 баксов, картинку - 10 баксов. Но девочки там стараются! Особенно спасибо Лене, она просто умничка. Сразу запомнила моих детей, всегда их звала, старалась занять. Большое спасибо!!!
ЕДА. Очень вкусная и разнообразная. Я никогда не ела такой сладкой дыни, она каждый день была божественной🥰🥰🥰 ну и вообще еда хорошая! Мороженое целый день дают, много баров. В общем с этим все супер! На входе в ресторан встречает Mergan. Она стала наших другом за эти 10 дней, просто потрясающий человек!!! Всегда улыбается, поздоровается, поделает хорошего дня. Если бы она работала на ресепшн, то отель давно вышел бы в топ😅 столько тепла от нее исходит.
А вот на ресепшен, к сожалению, люди напротив, как будто вам не рады вообще. Это было странно… По номеру были вопросы и мы ходили их решать, там головой кивают и всё. Приходилось несколько раз просить одно и тоже.
Ну и последнее впечатление НОМЕР. Были моменты проблемные, но их устранили через несколько дней. Потом на 5 дней у нас начало протекать с потолка в ванне. Сказали об этом на ресепшн, они просто покрасили у нас потолок🙈🙈🙈 и мы два дня дышали краской. Но проблема не устранилась, потом опять начало протекать. Поэтому за это тоже минус. Уборка была каждый день, мини бар пополняли тоже каждый день!
Такой вот подробный отзыв по горячим следам😉 поэтому в целом мы отдохнули, но впечатление двоякое. Вроде задумка крутая, очень инстграмный отель, но сделано тяп-ляп многое и требует доработки.
P.S. Море хорошее, иногда прибивает мусор, но это вопрос не к отелю. Пляж тоже ок)
20
KristinaKog
Дата отзыва: 29 июня 2024
Мы отдыхали 8 дней и остались очень довольны! Очень вкусно кормят, красивая мебель и интерьер. Очень вежливый персонал! Большой выбор напитков, еды. Animation team прекрасные! Спасибо мини клубу! Для себя решила, что приедем на след год.
Было пару минусов для нас - к сожалению, в море сливают и приплывает мусор. Но что сделает отель? Они чистят совками. И пока с уборкой беда. У нас хорошо мыли полы, постель и полотенца чистые. Но многие в отеле жаловались на уборку.
16
Кристи Х
Дата отзыва: 27 июня 2024
Только вернулись с отдыха, пишу пока свежо в памяти. Отель красивый, продумано расположение развлечений. Номера отличные, персонал вежливый. Уборка на 2, нет на 1 , не стала снижать оценку из за этого. Каждый день какие то представления. Есть детская комната, аквапарк замечательный, хоть и не большой. Пляж хороший, но мусор прибивает откуда то, в воде все время плавает, это очень неприятно и проблема это глобальная. Решать надо ее начиная с себя, а власти , пересмотреть закон по экологии. По питанию меня все устроило, все вкусно, мороженое 24 часа деткам. Фрукты есть все, есть мой любимый айран. Алкоголь я не пью.
20
Виолетта К
Дата отзыва: 27 июня 2024
Мой отдых в этом отеле, был очень хорошим, потому что бармены были профессионалами: cumale, erdi и bilal’l, I Lalique это и еда, и ямы I коктейли, у нас, я вас дерево я отступаю, teefgr вас и ваших друзей и мы должны быть там, чтобы сделать это с нами все вместе
20
Евгений Т
Дата отзыва: 27 июня 2024
Самый лучший бармен Erdi!!! Делал самые лучшие коктейли, самый доброжелательный и отзывчивый! Лучше бармена не видел нигде! Отель пушка, всем советую! Нужно еще написать несколько символов, но слов подобрать больше не могу, т к уже 02:17 ночи. Вообщем бармен очень классный
8
Aleksin K
Дата отзыва: 25 июня 2024
В настоящее время я нахожусь в отеле и у меня худший отдых в моей жизни. Я со своим парнем и нашим сыном, я беременна и серьезно несчастна. Мы всегда приезжали в Турцию из-за удивительного обслуживания клиентов, но мы очень разочарованы. Уборочный персонал хороший, официанты полезны, но все. Человеческие отношения - супербесполезны. Бассейны - это нормально, но море грязное - сегодня рядом с моим ребенком плавал презерватив. Строительство пляжей не закончено. Шум ужасный. Если хочешь хорошо выспаться или вздремнуть, забудь об этом. Как будто ты находишься в каком-то дешевом мотеле и слышишь отвертки, музыку в баре или что-то еще. Еда средняя. Ничего особенного, у меня с самого начала проблемы с желудком. Некоторые вещи вкусны, но большинство - нет. Мой парень решил сесть на диету, потому что нет ничего интереснее. Я никогда не чувствовал себя таким бессильным, потому что даже если у тебя есть жалобы, всем плевать. Они говорят тебе, что ты должен просто мириться с этим. Удивительно, да? Сделать беременную женщину очень расстроенной и несчастной. Никогда бы никому не рекомендовал это место, если бы они придерживались такого отношения.
12
Tomas B
Дата отзыва: 24 июня 2024
Наше пребывание началось довольно несчастливо, так как после прибытия в отель и регистрации, мы не могли пойти прямо в номер, но у нас был
Сначала поужинай, а потом возвращайся за картами. У нас есть другой номер без вида на море, за который мы доплатили. Кроме того, в данном номере был неисправен кондиционер, поэтому мы потратили 1 . 5 часов на ремонт. На следующий день они сменили нашу комнату на нормальную.
Прием - менеджер фронт-офиса извинился за первую ночь в другом номере и попытался решить ситуацию, он предоставил нам выбор из нескольких номеров, чтобы мы были довольны. Полезным оказался и сотрудник, отвечающий за работу с клиентами.
Штатный персонал ресепшн говорил только на минимальном уровне на английском/немецком, и общение с ними было затруднено. Некоторые просьбы пришлось повторять несколько раз. Рекомендую обратиться к носильщику багажа, который был более свободен и полезен.
Рестораны:
Ала карточные рестораны еще не работали, даже когда это рекламировалось.
Главный ресторан - необходимо найти идеальное время, потому что иногда он очень насыщен и проблема найти место и чистый стол. Выбор еды был в порядке, но если вы уже были в большом отеле ИИ в Турции, вы можете найти его слабее. Но всей семье всегда удавалось нормально питаться.
Бары, закуски:
Бутилированная вода была доступна повсюду. В качестве алкогольных напитков в пляжном баре подавали только пиво и вино. Бар у бассейна и лобби-бар уже имели полное меню. Разные коктейли, но не ждите классических напитков на основе названия или что один и тот же дегустационный напиток придет дважды. Но выбирать можно было. Местные и импортные. Было очевидно, что иногда персонал неопытен и недостаточно укомплектован. Лучший дегустация кофе в лобби-баре был кондиционер. Закуски доступны во второй половине дня - кебаб, хот-дог, бургер, огурцы.
Wellness:
Сауны - финские и паровые. У нас был массаж с 3 массажистами. Для меня массаж не был удовлетворен, но мама - в - законе похвалила тайский массаж. Продавец был очень раздражающим и настойчивым.
Интерьер, экстерьер:
Разочарование вызвал недостроенный боковой пирс, с которым он соблазнялся на рекламных фотографиях. Песок больше похож на мини-гальку, чем на песок, но это круто. Много лежаков и зонтов у моря, у бассейна после завтрака, все уже занято. В районе есть пара магазинов и врач. Отель был отремонтирован и выглядит хорошо, иногда есть недостатки, но все исправляется по ходу дела. Во время пребывания они добавили цветов в экстерьер и интерьер. Вечером к услугам гостей достаточно оборудованный фитнес-центр и игровая комната.
Программа:
Днем в 10 стартовала анимационная программа , немного фитнеса, бочча, дартс, водное поло и многое другое.
Днем детские водные аттракционы и горки поменьше. Вечерняя программа стартует с детской дискотеки, затем танцы, пение, акробатика.
В целом это гостиница меньшего размера либо по площади, либо по вместимости. Несмотря на некоторые недостатки, я не оцениваю пребывание как плохое, но адекватное цене. Мы отдыхали в отпуске. Персонал в основном привык к русской клиентуре и для нескольких сотрудников это единственный иностранный язык, кроме турецкого
4
Kurti Szabolcs
Дата отзыва: 23 июня 2024
Один из худших отелей до сих пор.
Мы не получили номер, который мы зарезервировали, вам нужно нравиться 3 раза в день, чтобы сказать им, чтобы пополнить мини-бар, мы ждали 2 часа, чтобы детская кроватка, они не убирали номер, еда его как тот же и монотонный, как каждые 3 дня
12
Caroline4699
Дата отзыва: 21 июня 2024
Мы прибыли рано утром после долгого путешествия из Великобритании. Нас провели в наш номер, который не был тем номером, который мы забронировали. Обещали перевезти нас на следующий день, что и сделали.
Весь персонал выглядит измотанным и явно старается изо всех сил. Кажется, у них не хватает персонала, и они по большей части выглядят очень несчастными. Официанты мечутся, как безголовые цыплята. Очереди за напитками за ужином длинные, и опять же, бедняга, разносящий напитки, выглядит разбитым и измученным. За приготовленной едой всегда была длинная очередь, и другие гости толкались вокруг шведского стола. Время приема пищи совсем не расслабляло
Отель был чистым, и они явно еще много работали.
Пляж и пирс чистые, лежаков много. Было замечено, что гости собирали свои кровати вокруг бассейна очень рано. Музыка из бассейна громкая. Самое спокойное место находится на пирсе, но крутой спуск по металлическим ступенькам в море не для слабонервных и не подходит для детей.
Иногда море выглядело очень грязным, в воде плавало много мусора и кусочков пластика.
Парень из спа, доктор Марио, очень раздражает. Он будет приставать к вам в течение дня, спрашивая, хотите ли вы массаж. Он набросится на вас утром, когда вы пойдете за полотенцами, и, похоже, не поймет «Нет, спасибо».
Я надеюсь, что со временем отель удастся улучшить. Больше персонала, безусловно, помогло бы. При оформлении заказа меня не спросили, понравилось ли мне пребывание. Мы, очевидно, прервали его завтрак, и он подошел к стойке регистрации, взял мои карточки от номера и просто попрощался!
Мы не вернемся. От аэропорта тоже очень далеко.
20
Miroslava G.
Дата отзыва: 21 июня 2024
Мы очень хорошо провели время в этом отеле с семьей. Это не очень большой курорт, поэтому все рядом, что здорово! Всегда есть что поесть и несколько баров, где можно выпить. Он также отлично подходит для семей с детьми, так как для них есть много развлечений в течение всего дня, вплоть до вечера, когда в кинотеатре показывают мультфильм перед официальным представлением. Это шоу происходит каждый вечер.
В отеле также есть торговый район, а также несколько магазинов за пределами отеля. Если вы хотите поехать в Аланию, вы можете сесть на автобус, это заняло у нас всего около 10 минут и столько же на обратном пути.
Я полностью рекомендую этот отель и однажды вернусь :)
16
Евгения Е
Дата отзыва: 20 июня 2024
Мы с семьей летели из Молдавии, но у нас был сложноватый трансфер с детьми. Лететь не долго, но с детьми всю ночь было сложновато добираться. Нас встретили очень хорошо. Персонал очень приветливый и дружелюбный, не навязчивый. Официанты, бармены, уборщики очень приветливые и работящие люди. Ребята очень стараются и это очень заметно. Аниматоры очень приветливые, общительные, детям они очень понравились. Всех имен не знаю, простите, пожалуйста, если не запомнила всех. Дашенька, тренер по йоге большая умничка! Очень милая и дружелюбная! Надюша и Леночка, спасибо вам большое за кидс клуб и развлечения для детей. Девочки из кидс клуба замечательные! Все очень стараются! Прекрасные шоу вечерние скрашивали наш досуг! Еда очень вкусная, мне понравилась. Не знаю кому не хватает разнообразия.
Очень красивый пирс и много лежаков на нем.
Из минусов очень грязное море. Море действительно очень и очень грязное.
12
Wanderer821645
Дата отзыва: 18 июня 2024
Я впервые пишу отзыв на Tripadvisor, и причина в том, что впервые я по-настоящему разочарован впечатлениями от отеля в Турции!
Мы заказали номер с тремя кроватями и видом на море, но когда мы приехали, нам дали номер с двумя кроватями и без вида на море, и после того, как я пожаловался, их решением было вручную установить третью кровать в номере! Наконец, после интенсивных жалоб, нам предоставили комнату, на которую мы имели право.
Уровень сервиса в этом отеле не соответствует 5-звездочному качеству - не нужно обращаться на ресепшн, если вы хотите получить дополнительные полотенца и так далее, потому что ничего не произойдет! Даже если вы пойдете на стойку регистрации, ваш запрос не будет ускорен, поскольку они почти не говорят по-английски (предпочтительный язык - русский).
Очереди огромные (!) В баре и в столовой - ожидайте, что вам придется подождать около 30 минут, пока утром вы не получите свой омлет. Они недоукомплектованы и дезорганизованы, а персонал кажется очень молодым, неопытным и неспособным предоставить первоклассное обслуживание, которого следует ожидать от 5-звездочного отеля.
Кроме того, отель все еще находится в стадии строительства - два ресторана с обслуживанием по меню все еще закрыты. Когда мы обратились по этому поводу к руководству отеля, они сообщили, что рестораны откроются «в ближайшее время». .
Это отель, в первую очередь, для восточноевропейской клиентуры (в основном русской), для которой единственный приоритет - накормить и напоить - уровень и качество обслуживания не являются очень важными параметрами для этой конкретной категории гостей.
Кроме того, продавец из СПА, «Доктор Марио» (он же Супер-Марио) был самым раздражающим человеком, с которым мы когда-либо сталкивались - он постоянно преследовал нас, пытаясь продать массажные процедуры. Мы решили пойти на массаж всей семьей, но не смогли после этого расслабиться в спа-центре и насладиться чаем, потому что появился «доктор Марио», желающий продать дополнительные процедуры, и, по сути, испортил все спа-процедуры. Очень неряшливый и раздражительный человек! ОЧЕНЬ СИЛЬНО!
Тренажерный зал был довольно трагичным, там не было полотенец, поэтому вам пришлось принести свои собственные, чтобы вытереть оборудование и т. д.
С другой стороны, у нас есть красивый бассейн, и команда аниматоров проделала хорошую работу по организации мероприятий в течение всего дня.
Подводя итог: если вы НЕ русский и цените первоклассный сервис и гостеприимство, то, пожалуйста, держитесь на расстоянии от этого отеля.
В Турции есть гораздо лучшие варианты.
4
Zuzka V
Дата отзыва: 13 июня 2024
Наши впечатления начались, когда мы приехали в отель на заселение. Мы пришли в 18:30 и ждали заселения следующие полтора часа. У нас маленький ребенок. А мне нужно было накормить его ужином, а ему уже пора было спать. Мы совсем не были счастливы после того, как наконец получили номер. Все время было вонючее. Запах исходил из ванной. Было грязно, мини-бар был пуст и не охлаждался.
Когда вы находитесь в стране, где водопроводная вода непригодна для питья, вы ожидаете, что она будет в мини-баре каждый день.
Мини-бар не был наполнен питьевой водой, поэтому мы были вынуждены приходить за ним в бары в отеле.
Мы нашли мотылька в шторах. Пол был совершенно пыльным и грязным. Ванная комната не была убрана вообще. В душе протекал и в туалете было коричневое пятно (сами знаете от чего). Плюс крышка унитаза была сломана с одной стороны. Катастрофа. Итак, мы снова ждали, пока горничная это исправит.
Во время пребывания горничная не убирала нашу комнату должным образом. Мне пришлось несколько раз позвонить на стойку регистрации и попросить свежие полотенца и туалетную бумагу. Так что я целый день ждал полотенец, потому что мы получили их вечером.
Тогда рестораны а-ля карт не открывались. Детский клуб открылся через пять дней после нашего приезда. Место все еще было пыльным от строительных работ. Не подходит для детей первого дня.
В отеле все еще продолжаются строительные работы, поэтому шум слышен целый день. Также на пляже.
Однажды на лестнице приклеили карпа, и запах стоял по всему коридору вплоть до нашей комнаты. Потому что у нас была первая комната.
За завтраком они не наполнили еду тем же. Например. Варим овсяную молочную кашу. В молоко кладут только сухой овес, а не варят его.
Однажды не было шоколада, фруктовых йогуртов или бананов… я спросил их, и мне ответили, что у меня их нет.
У некоторых блюд не было именной бирки, поэтому я не знал, что это такое.
В последний день за завтраком я был рад, что наконец-то появились бананы или шоколад, но вместо разнообразия я обнаружил под жареным яйцом черный волос. Я сообщил официанту.
При выезде нас не спросили о нашем пребывании. В отеле не хватает персонала.
Совсем не 5* отель. Советую выбрать другой отель в Турции.
4
Natalya F
Дата отзыва: 13 июня 2024
Очень грязное море, переодически в море сливают канализацию, на уровне столовой соседнего отеля Senza garden holiday, периодически эта желто-коричневая масса с мусором, пластиковыми упаковками от воды и др. продуктов, кожура от фруктов идет полосой по морю и бухту в этот отель, скапливается у пирса в проемах и идет соседние (смотрите фото и видео). Чистое море бывает редко.
20
Bespalova78
Дата отзыва: 12 июня 2024
Отдыхала с детьми. 30.05.24-09.06.24. Отель оправдал все ожидания, все чисто и красиво, персонал на полную катушку старается, любой вопрос решается за минуту. Отель маленький, компактный, до моря почти столько же, сколько до бассейна идти. Ресторан - голодными не остаться, радует отсутствие майонезных салатов, а значит не экономят и не готовят из того что осталось. Много рыбы, курица, индейка, не смотря на «дорогое мясо» (выражение гида) есть и баранина и говядина, фрукты, черешня, клубника. Один минус тут нашла- завтрак, лоток для яичницы-глазуньи и лопаточка, можно было и менять пару раз за время завтрака. Мини-бар пополняется ежедневно, фанта и кола особенно радует детей, Бары на территории отеля - взрослых🤭 приборка в номере ежедневно, постель если просишь меняют без проблем. Анимация - без вопросов, спортивные программы, дискотеки - достаточно. Русскоговорящие девочки молодцы, знают постояльцев от самых маленькие до взрослых, очень приветливые. Нашим детям понравилась аниматор - Дарья, веселая, внимательная, с добрым сердцем, малыши бегали к ней что б просто обнять❤️ особенно хочется отметить, что Даше даже подростка удалось раскачать на танцы на мини-диско. Любые конкурсы, Дарья приходила и забирала для участия, и дети с радостью бежали. Спасибо, что было время «для себя». Если небольшой минус - рядом отель, его дискотека проходит на пляже, у нашего отеля на пирсе🤣 соревнуются кто громче, репертуар в соседнем отеле более ориентирован на русских. Брать номера лучше с видом на море, разница в деньгах не большая, но чувствуется. Вид не на море обычный, дорога виднеется, но тихо. Вид на море - шикарный, но эти две дискотеки могут кому-то не понравится🙏🏻
12
Cristina B
Дата отзыва: 09 июня 2024
( 08.06.2024 - 14.06.2024 )
У меня были большие ожидания от полностью отремонтированного отеля.
Во-первых, когда мы приехали, весь отель пахнет клеем (на 5 этаже просто клали накидку на пол)
Когда мы вошли в номер, пол был грязный, а мусорное ведро в ванной было полным. Никаких халатов, только полотенца. После нашего запроса нам дали 2 халата.
еда была вкусной, но мало разнообразной.
Закуски в баре были не каждый день
Я бы сказал, что отель нормальный, но точно не «ультра все»
Аквапарк работает с 10.00. 00 - 12 . 00 и 15 . 00 - 17 . 00 . Для детей аквапарк нормальный, но шезлонгов мало.
Пляж идеальный. Песок и очень чистая вода
8
svg1211
Дата отзыва: 03 июня 2024
Персонал отеля - желает лучшего… просто нет слов… прилетели вчера, поздно вечером, дали номер не нашей категории-дали подвальный номер с видом на стену, с учетом того, что оплачен с видом на сад. Мы попросили замену номера, на что нам на ресепшен ответили - ждите утра. Утром пришли, говорят приходите завтра… нас это категорически не устроило, мы с маленьким ребенком и чемодан даже не могли толком разобрать. Нашли в итоге старшего менеджера ресепшен, который поменял нам номер, но на этом сюрпризы не закончились, номер был не убран и не было детской кровати, на уборку номера с учетом наших постоянных приходов на ресепшен и рассказах, что дите хочет спать - уборка номера спустя два с половиной часа. Но и это не все… когда заселились в ванной обнаружена течь сильная, что лужа образовывается, пришли три мастера покрутили что то и сказали гуд, в итоге течь не устранена. Полы в номере грязные. Персонал вообще не отзывчивый, складывается ощущение, что нас бесплатно пустили пожить. Руководство задумайтесь!!! Вы лицо отеля, а из мелочей негатива портится отдых. А самое смешное, что закончился именно на нас гель для душа и нам так его и не выдали, халатов в номере нет. Мини бар не пополнен.
16
Ecaterina
Дата отзыва: 02 июня 2024
Отдыхали в отеле с (30.05.2024-05.06.2024) всей семьей. 4 взрослых. С погодой очень повезло, вода уже теплая
Плюсы:
1) Отель обновленный, уютный, были учтены много мелких деталей для удобства отдыхающих
2) В номере убирают каждый день, бар также обновляется каждый день (бесплатный)
3) Вай фай хорошо ловит на всей территории отеля и на пляже также, он бесплатный
4) Очень удобный пирс, 4 спуска в море, есть где попрыгать, с левой стороны заход в воду песчаный с правой каменистый
5) Вечером в амфи театре интересные представления (не экономят на выступлениях)
6) Туалеты на каждом шагу, очень удобно
7) В отеле чисто
8) Очень много шезлонгов, лежаков разных типов
Из минусов :
1) Не большая территория, прогуляться вечером не особо есть где, за территорией трасса, только если подняться в горку там красивая смотровая
2) Персонал не особо знает русский, парень на рецепции Английского также не знал, но весь персонал очень приятные и добрые, стараются очень угодить, за это им особая благодарность
3) Отель не доработан так что днём и вечером проходят работы
4) Когда мы тут были почему-то море было грязным, кто-то сбрасывал мусор из кораблей и к берегу прибивало ( скорее всего конкуренты)
5) Еда не особо разнообразная, возможно потому что мы были одними из первых
6) Постельное белье не комфортное, простынь жесткая особенно когда сгоришь, подушки очень высокие
20
павел и
Дата отзыва: 31 мая 2024
Провели свой отпуск в Seven Seas Palmeras Bay с момента его открытия (25.05.24-30.05.24)
Отель нам очень понравился, изначально привлек современный дизайн , по факту все ожидания были оправданы. По приезду мы увидели отель с современным дизайном и хорошим сервисом,конечно, были небольшие минусы, которые можно списать на только открывшийся отель.Но нам это ни капли не помешало прекрасно отдохнуть.
Из плюсов хотелось бы отметить :
1) Шикарный пирс.Пирс очень большой ,на нем есть бар ,большое количество лежаков ,диванчики и столики.Так же пирс оборудован 4 спусками к морю и двумя душами . Отмечу ,что за пределами пирса тоже есть души
2) Современный дизайн и полностью обновленная мебель
3)Обслуживание персонала. Очень внимательный персонал, отличная работа официантов.Хотелось бы отметить работу руководства отеля . Гестрелейшн заинтересованы в вашем хорошем отдыхе , каждый день у нас спрашивали как проходит наш отдых ,все ли нам нравится и просили обращаться к ним если возникнут какие либо неудобства .
4) Качественная еда. Все блюда из тех,что мы пробовали, были вкусные.
5) Активная анимация (зумба ,дартс, пилатес, активности в бассейне , вечерние шоу, дискотека как для взрослых ,так и для детей )
6) Хорошая детская площадка , отличные детский аквапарк и детская анимация .
7)Хороший песчаный пляж , плавный заход в море с песчаным дном .
Минусы
1) Строительная пыль и не большие строительные работы . Мы к этому были готовы,т к понимали ,что отель только открылся и от этой проблемы быстро не избавишься .Так же хотелось бы отметить ,что ребята постоянно все мыли и убирали .
2)Питание нам показалось не очень разнообразным . Будем надеяться ,что это было связано с маленьким количеством отдыхающих в отеле и с тем ,что мы приехали в первый день открытия отеля и еще не все было налажено .
3) Грязное море.В воде плавало большое количество мелкого пластикового мусора, мы обращались с этой проблемой к представителям отеля и видели ответную реакцию в виде уборки. Надеемся ,что за этой проблемой будут тщательно следить
Отель мы однозначно рекомендуем, с первого дня в нем становилось все лучше и лучше ,он только набирает обороты .Считаю ,что отель заслуживает хорошей оценки и рекомендаций к посещению .
12
Камила М
Дата отзыва: 11 октября 2023
Долго выбирали с мужем в какой отель поехать,учитывая скачок цен и ситуацию было сложно,но выбор остановили на Кемал бей.
Минусы:
-Уборка ,в нашем номере ее не было от слова совсем,за 11 дней пребывания,не было поменяно постельное белье,полотенца,не мылись полы,даже после сильного шторма,балкон был весь в грязи,но нам его не вымыли,лишь в последний день перед нашим отъездом
-Еда и алкоголь-еды мало,однообразная,приходить стоит прямо к началу,потому что потом есть будет нечего,колбасные изделия и котлеты пробовать я там не советую,сделаны из бумаги какой-то,но повара молодцы,все же готовят вкусно,бывают дни когда можно смело сказать вкусно
В баре скудный набор алкоголя,никаких коктейлей там не ждите,максимум кола и виски,и то отвратная на вкус
-В ванной комнате очень темно и присутствует небольшая плесень,видно,что ремонт старый
-На соседней кровати была постелена простынь с дырками
Плюсы:
-Вежливый персонал,есть русскоговорящие
-Море,отличное,чистое,берег песчаный,но камешки присутствуют,лежаков достаточно хватает всем
-Вид и расположение отеля,отель находится в очень красивом месте,пальмы,горы,отель близко к остановке,ехать до Аланьи или Конаклы 15 минут,автобусы ходят часто,водители озвучивают остановки,что очень удобно
-Развлечения в отеле присутствуют,и очень даже неплохие,бывюат профессиональные танцоры,приглашают диджеев,устраивают дискотеки и даже пенные вечеринки
Кстати обед и ужин идут относительно недолго,обед 1,5 часа,ужин 2 имейте ввиду это тоже
В целом неплохо,но своих денег совсем не стоит,и пятизвездочным назвать можно с трудом.
12
Seaside01626847668
Дата отзыва: 10 октября 2023
Был в данном отеле с супругой с 26.09 по 07.10. Начну с плохого. Первое и самое главное в отеле не убирают совсем, за десять дней нам убрали номер только в последний день ,видимо перед новыми гостями, полотенце не меняют, поменяли единственный раз по просьбе на ресепшене, а почему я собственно должен просить чтобы они убирали и меняли полотенце, разве это не входит в их обязанности? Вся уборка состояла в том что они приносили воду. В общем если для вас важна чистота и уборка в номере этот отель не для вас точно.
Так же в отеле очень слабо с едой и выпивкой для пяти звёзд, да в целом еда вкусная, стараются как то разнообразить, но её очень мало , если вы пришли к концу ужина можете остаться голодным, с выпивкой ещё печальнее дела.
Теперь из плюсов. Море отличное, бассейн отличный, музыка супер, развлечения вообще топ для отеля. Тут и дискотеки и этнические вечера и даже пенные вечеринки. А так же есть небольшой клуб İkon где переодически проходят пати как они называют , там тоже можно весело провести время. Ещё мне понравилось что при отеле есть магазины и если что-то хочется купить из продуктов или одежды есть возможность, да цена чуть дороже, но если лень ехать в город то почему бы и нет. В целом улыбчивый и отзывчивый персонал.
Если подытожить то отель хороший, но точно не пять звёзд, в лучшем случае 4 звезды, но учитывая отсутствие уборки то только на 3.
8
Oksana P
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Отдыхали с 21.09 по 01.10. 2023. Пожалела очень сильно, что выбор пал на этот отель. Это твёрдая тройка по цене пятёрки.
Плюс нашла только один - это море. Хотя недалеко АЛАНЬЯ со своим прекрасным пляжем.
Минусов очень много - грязная посуда, столы протирают тряпкой, после чего остаются разводы, садиться за стол неприятно. Персонал грубит, но не весь, были и приятные бармены, горничные. Полотенца пляжные меняют 2 раза в неделю. Лежаки на пляже поломаны, матрасы для них маленькие и уже хорошо попользованные. Места не много, нонаррлу было немного, поэтому свободный лежак можно было найти. Никому не советую этот отель. Испорченный отдых.
4
Дмитрий Т
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Заселение было в 2023.09.06 по 2023.09.13,дали номера с плесенью ,2 номер с сыростью и паутиной ,и 3 дали с половиной мебелью ,на что руководство сказало это же нормально ,не вздумайте сюда ехать ужас
16
Вероника Б
Дата отзыва: 31 августа 2023
Отдыхали мы в период с 24.08 по 31.08.
Море очень теплое, чистое. Разделено на две части: одна с волнорезом, вторая нет. Где волнореза нет, встречаются острые камни, будьте осторожны, я сильно поранила ногу. А где волнорез рыбки кусаются, иногда щекотно, а иногда прям больновато бывает.
Что касательно отеля, начитавшись негативных отзывов, готовилась уже к худшему, но все не так страшно оказалось.) Соглашусь с тем, что отель больше на 4-ку, что требует ремонта, но нас это не напрягало.
Заселили нас не в главном корпусе, а в соседнем, небольшом белом корпусе. Очень милый и тихий корпус. Единственное, что напрягало в номере - это отсутствие шторки/дверки в душевой, из-за этого пол вечно мокрый. В последний день пребывания выяснилось, что очень большая слышимость, сверху поселили шумных соседей ночью и прощай сон…
Большой бассейн, лежаков много и на пляже и у бассейна. Всегда можно найти свободный, проблем не было.
Еды, не скажу, что прям много, но все вкусно. Много вкусных десертов.
Из минусов: убирают не очень хорошо и посуду не очень хорошо моют. Территории у отеля так таковой нет, погулять особо не где. Отсутствие анимации для кого-то будет минусом, но для кого-то может и плюсом.
Огромный плюс отеля-персонал. Дружелюбные, открытые люди, всегда готовые помочь. Есть русскоговорящие, что для меня лично большой плюс, так как английский очень плох у меня) Ребята очень стараются, это видно и очень приятно.
Вдоль линии пляжа есть маленькие магазинчики. Очень понравился магазин с сувенирами, масками, сладостями и прочим. Рекомендую. Работают милые русскоговорящие женщины готовые помочь.
В общем, если привести отель привести в порядок относительно чистоты и сделать, хотя бы местами, ремонт, то можно было бы и пятерочку поставить)
4
Дарья Я
Дата отзыва: 10 августа 2023
Отдыхали с мужем и ребенком (1 год) с 28.07.2023 по 04.08.2023. При выборе отеля ориентировались в том числе на отзывы. И тут главный вопрос кто пишет об этом отеле хорошие отзывы?! Если не хотите испортить себе отпуск не стоит выбирать данный отель, а деньги которые на него потратите лучше переведите на благотворительность, данный отель не заслуживает их.
1. Отель 1993 года и видимо с этого времени он не ремонтировался и не менялась техника от слова совсем. В номерах кондиционеры издают уставшие соответствующие звуки. Но! Это единственный плюс, что в номере хотя бы кондиционер работает (как может).
Попадая в данный отель вы как будто на машине времени переноситесь назад в прошлое, в советский санаторий. Об этом говорит все.
2. Отсутствует вентиляция в здании, кондиционеры нигде не работают. В лифте просто нереально ехать, от духоты можно потерять сознание.
3. Лежаков у бассейна и на пляже не хватает на всех проживающих, нужно бежать в 7 утра и занимать лежак или в противном случае придется загорать стоя. Лежаки некоторые люди занимают с вечера. Персонал это никак не контролирует, очень дико все это выглядит.
4. Пляжные полотенца…их либо нет, либо в минуты открытия спа ты их получишь, но выглядят они очень плохо. Брезгливо брать их в руки.
5. Еда. Завтраки, обеды, ужины проходят в единственном «ресторане», по запаху и то как заставляют людей стоять в очереди от входа (подносов не хватает) прям столовая. Ни о какой системе шедский стол тут не слышали. Еда невкусная, все очень пересолено и однообразно. Если вы летите с маленькими детьми, то возьмите с собой что-нибудь им.
Посуда моется плохо, очень много со сколами, на чашках 20-летние следы от чая. Приборов не хватает на всех. Официанты рукой могут протереть грязь с приборов, которые лежат на столе.
Кстати, кофе тут нет. Наливают из автоматов что-то непонятное.
Вода (газировка) вся разбавленная водой. Молоко на завтрак тоже.
Алкоголь - муж пробовал по приезду, но из-за ужасных напитков более воздержался. Пили обычную воду в коробочках запечатанных.
Утром можно купить свежевыжатый апельсиновый сок.
Для перекуса днем работает снек бар, можно сделать себе бургер, взять картошку фри и пиццу.
6. Чистота. Номер убирают поверхностно, даже за чаевые. У нас закончилось мыло на третий день пребывания и его никто недолил до нашего отъезда. Зеркало с первого дня не протиралось. Протирается пол, убирается ведро мусорное, натягивается покрывало, распыляется освежитель воздуха - вот вся уборка.
7. В номере отсутствуют шкафы, точнее он есть в нише стены, но это и шкафом назвать сложно. Поэтому все хранят вещи в чемоданах. Так же нет Геля для душа и шампунь для волос отсутствует. Налито в диффузоры мыло для рук (я надеюсь).
8. Анимация. С 10 или с 11 утра приходит диджей у бассейна и включает на всю мощь колонки, так сильно что они трещат. Музыка тоже 30-летний давности. Успокаивается он часов в 17.00. Но может начать еще вечером пенную вечеринку с такой же музыкой. Покой вам только снится будет. Если вы с маленькими детьми наберитесь терпения, мой ребенок по началу вздрагивал от таких дискотек и днем и ночью.
9. Вайфай. Работает только на ресепшен, но когда в лобби собирается много людей, то он конечно не тянет скорость.
10. Море. Отель находится в небольшой бухте, для деток очень комфортный заход в море и не глубоко. Все в основном плавают у берега, так как в море на дне большие камни. Спуска в море с пирса нет.
11. Читала, что некоторые писали, что концепция отеля не предполагает знание русского у персонала и прочих уведомлений. Тут можно опровергнуть, русский знают и с удовольствием на нем общаются, все таблички в отеле и на территории тоже с русским переводом.
Итог: считали дни чтобы поскорее уехать из данного отеля. Никогда в жизни не писала негативные отзывы, но хочу прям искренне пожелать выбрать другой отель и не портить себе отдых.
8
FarAway20230332453
Дата отзыва: 31 июля 2023
Остались совсем недовольны. Зря потраченные деньги, отель не из дешёвых и далеко не 5 звёзд. Постарались отвлечься на море, чтобы окончательно не испортить отпуск. Не рекомендую, от слова "совсем".
20
Anatolii D
Дата отзыва: 28 июля 2023
Super holiday, I like this hotel!!!!
Отель в целом понравился, не 5 звезд но цена качество соответствует, персонал приветлиывый , еда отличная и разнообразная, всем все понравилось, по возможности вернемся !!!!
4
natalia n
Дата отзыва: 22 июля 2023
Отвратительно, грязно везде,на всем экономят,меню однообразное,никакой анимации,вайфай только в лобби ,пляж грязный,номера не убираются.Единственный приятный момент-прекрасное, теплое море.Еще раз?НЕТ
12
Helena K
Дата отзыва: 21 июля 2023
Отдыхали в данном отеле с 3.07.23-14.07.23, очень противоречивые эмоции, однозначно, звездности глубоко и далеко не соответствует. Именно в Алании отдыхали первый раз, хотя любимый курорт это Кемер. Выбор пал на отель абсолютно случайно, подкупил собственный пляж, без перехода через дорогу, что для Алании, как сказал тур.оператор, редкость. Нам нужен был отель с малой территорией, ибо отдыхали в разных регионах Турции, в отелях с огромными площадями, порой было сложно перемещаться от отеля к морю с двумя детьми даже при наличии специального транспорта. Алания, на мой взгляд, очень скромный по природным ландшафтам регион, не сравнить с Кемером, Белеком, Кушадасами точно. Ехали от аэропорта долго, 2 часа, через 40 минут остановились около магазина, нас это не удивило, знаем этот старый тактический ход, может уставшие туристы что-то купят. Отель очень старый, 1993 года, соответственно, номер, особенно душевая, выглядел грустно, правда с видом на море, но этот бонус мы оплачивали сразу в турфирме. Персонал отеля вежливый, ребята в ресторане работают хорошо, стараются и четко выполняют любую просьбу. Уборка номера заключается только в выбрасывании мусора и поверхностном протирании пола, до зеркала, балкона, душевой руки у клинера не доходили, хотя она была очень приветливой, но и мы исправно, т.е. каждый день, давали чаевые. Полотенца меняли раз в 3 дня и это только тогда, когда мы обращались на рецепш. Уборка в большинстве дней была в обеденный сон детей, 15.30, это крайне неудобно, приходилось будить детей и удаляться из номера. Полноценного интернета тоже, конечно, не было, правда мы еще в аэропорту купили карту с интернетом, дорого, однозначно, поступили глупо, так как из обещанных 70 гигов было только 20, не совершайте наших ошибок. Еда в отеле была самая обычная, если сравнивать с предыдущими нашими поездками, людей, приехавших первый раз, все устраивало. В один из дней были раки, в другой -суши, действительно, разная рыба, курица, пару раз баранина, тоже присутствовала. Из фруктов каждый день ели арбуз, дыню, яблоки, груши, встречались абрикосы, кисловатые сливы, черешня. Еще пару дней были сладчайшие апельсины, никогда бы не подумала, что я их буду есть с таким удовольствием. Овощи свежие, петрушка, укроп и разная зелень выглядели отлично. Детского стола нет, хлопья, каша, йогурт, вот и весь выбор. В 5 звездочном отеле детям не давали мороженого, да, знаю, оно у них не супер, но обычно есть в пятерках всегда в отведенное время. Мы мороженое каждый день покупали в магазинчике отеля. Были вкусные сыр, творог с зеленью, шоколад и что-то еще, вроде картофель, в лаваше, изготавливались в баре на пляже два раза в день, рекомендую даже ЗОЖ никам хотя бы раз попробовать. Часто сталкивались с грязной посудой, стаканами , посуда иногда была еще и со сколами, т.е., слегка побитая, поэтому в такие поездки я вожу для детей их личные вилки и ложки, так мне спокойнее. Отдельная история, очереди за едой в основные приемы пищи, обед и ужин, было четкое ощущение, что пол отдыха провели в очереди, хочешь пюре или броколли, стой с самого начала, да, некоторые люди так не делали, просто подходили и накладывали себе, но это были единицы. Один раз я осмелилась взять пюре ребенку, очередь загудела, словно рой пчел, при этом, сами картофельное пюре и не брали. Можно приходить на ужин ближе к концу, очередей не будет, но и пополнения самых лучших блюд тоже не увидите. Анимация скромная, если Вы не любители бассейна, то и не узнаете, что она есть. Заявленного beach volley не было ни разу. Еще один огромный минус, малая территория для шезлонгов, их реально не много, поэтому большинству людей, стремящемся понежиться у моря, в частности, нам, проходилось вставать в 6 утра и занимать места, меня крайне шокировало, я думала, что это избытки прошлого. Пляжные полотенца мы получали с трудом, их выдавали в спа центре, и, как правило их либо еще не было, либо уже не было. За 11 дней мы их поменяли 2 раза😁, вместо карт давали небольшой лист бумаги, на котором было написано необходимое количество полотенец от руки. Полотенца, не все, но многие, встречались очень изношенные. Еще нюанс с шампунями и мылом, это 2 в 1, как в 5 звездах может быть так, что из большой бутыли заливают это в мыльницы каждого номера, про одноразовые флаконы тут можно забыть, как и про лосьоны и кондиционеры. Сервис не навязчивый, подходили ребята, предлагающие поездки в магазин кожи-мех, но общались без грубости, не давили. Хочу отметить, что на территории отеля и дальше нет аптеки, поэтому самые необходимые медикаменты берите с собой. Ротавирус ( Коксаки) точно встречался у детей, знаю не по слухам, но не масштабно. Мои дети вирусом не заболели, но и в бассейне мы разрешили им провести время только в последний день перед вылетом. Море отличное, теплое и чистое, волнорезы не пропускали больших волн, дети плавали с удовольствием. Правда, из-за того, что это бухта, людей в море было много и это выглядело смешно. В воде не получалось поиграть в мяч, не попав по голове рядом находящимся😁😁. Я не считаю нашу семью придирчивой, но побывав в Турции раз 7-8, можно провести анализ и сравнительную характеристику. Чтобы ехать на отдых и получить кайф от всего, нужно потратить много времени, читая отзывы, и даже это не всегда поможет, мы просто этого в силу загруженности не сделали. Отзыв получился объемный и может даже местами сумбурный, но хотелось объять в нем все плюсы и минусы, а они порой всплывают не сразу. Однозначно, больше я этот отель не выберу, но и сверх плохих эмоций он не дал, поэтому, как говорится, каждому свое!
16
Irina O.
Дата отзыва: 16 июля 2023
Отдыхали в данном отеле семьёй (2 взрослых ребёнок 3 года 8 месяцев) 08.07.-15.07.2023.
У нас был оплачен стандартный номер. Спросили о возможности поменять на номер с видом на море, ответили, что возможность есть, но за 20$ в сутки...Отказались!В итоге были этому рады, так как днем и вечером на стороне бассейна очень шумно, а у нашего ребёнка дневной сон был в номере и вечером рано шли спать. На другой стороне отеля тихо и спокойно, семьям с маленькими детьми на заметку.
Нашими главными требованиями отличного отдыха были:
1. близость моря с плавным входом в море, с песочным, либо с мелкой галькой, пляжем;
2. развлечения для маленьких детей;
3. вкусное разнообразное питание.
Все эти требования были удовлетворены.
Пляж приятный, очень близко от отеля, это огромный плюс, пирс волнорезы.
Из развлечений-водные горки, которые подойдут больше для детей до 10 лет, но и детки постарше и взрослые катались и всем было весело. Детская площадка, правда очень маленькая, и на неё мы ходили только после заката, так как она находилась под открытым небом и все поверхности очень сильно нагревались. Там же находился Adventure парк, который можно было посетить за отдельную плату-10€. Днём Dj около бассейна включал музыку, в основном зарубежную и только одну песню на русском языке в день. Один из минусов-мало кто из персонала говорит по-русски, впринципе только персонал на ресепшене. Читала в одном из отзывов о данном отеле, что это их "концепция". Анимация была, но совсем минимальная-аквааэробика и иногда конкурсы и игры в воде. По вечерам проходили мини дискотеки, которые мы не посещали.
Кормили очень вкусно и разнообразно. Однообразными были только завтраки, но выбор блюд был велик. Можно были приобрести по утрам свежевыжатый апельсиновый сок за 1€.
На ужин всегда была рыба-дарада, форель, сельдь, мелкая рыбёшка. Из мяса-курица и пару дней была баранина. Муж мой повар, мы любим поесть и тут нам было вкусно.
К персоналу никаких претензий, все молодцы, выполняют свою работу хорошо, трудятся как пчёлки. А вот сами гости отеля порой ведут себя некультурно, оставляя за собой мусор- на пляже и около бассейна. Ещё один большой минус-курение на ляжаках около всех бассейнов, даже около детских. Я сама не курящая и меня очень раздражало, когда гости дымили, при чем не электронными сигаретами, а обычными.
В отеле чисто, единственный минус-плохо помытая посуда-стаканы бывало, что грязные были, и тарелки с обратной стороны плохо вымыты. В номере убирали каждый день, поверхностная уборка. Полотенца нам меняли через день, но мы и оставляли чаевые каждый день. Постельное белье не меняли, но мы и дома не меняем чаще раза в неделю, поэтому не считаю нужным.
Около бассейна находится хамам, но услуги предоставляются за отдельную плату, начиная от 35€.
Около отеля, в шаговой доступности, находятся:
-магазин, в котором можно заказать коктейли, кальян, -магазин одежды, -магазин сумок и обуви, -магазины сладостей и сувениров, принадлежностей для пляжа и купания, -парикмахерская, в которой можно заплести афрокосы с декоративными нитками, либо цветными синтетических волосами деткам и взрослым сделать тату хной,
-магазин кожи и меха,
-бистро,
-ночной клуб.
Мы были в Турции первый раз, но бывали в других странах, и остались очень довольны нашим отдыхом и выбором отеля!Хочется побывать и в других местах и отелях, но в данный отель хочется вернуться!
Спасибо всей команде персонала!
20
Eugenija
Дата отзыва: 23 июня 2023
Очень хороший сервис, работают замечательные люди, отдельное для сотрудника, работающего в ресторане, спасибо Yasar Can! Каждый раз, когда я приходила поесть, Yasar поднимало мне настроение, Большое спасибо!
8
Ольга С
Дата отзыва: 22 июня 2023
Доброго дня суток! Отдыхали в с 29.05.2023 по 05.06.2023г. Есть положительные и отрицательные эмоции. Отель явно не 5 . Отдыхала с 2мя детьми и друзьями. Нас заселили в нормальный номер, с видом на бассейн на 1м этаже, что было удобно с 1 карточкой от номера. (Вторую дали без проблем, т.к. ребенок закрылся, уснул и мы не могли попасть в номер, продержали ее до конца пребывания).Сушилка на балконе очень маленькая. Еда разнообразная, рыба, мясо - голодным не останешься, что-то можно выбрать для себя, морепродуктов не было, арбузы не спелые. Посуда это нечто - грязная. Обещанные мороженное по 1 евро и фрукты все платно (если выйти из отеля намного дешевле), детский городок 10 евро, турецкий кофе 1 евро, хамам 75 евро, но делают скидки. Полотенца в номере поменяли 1 раз, ладно, были свои и бегать просить не было желания. Анимация никакая-одинаковая каждый день, скучно. Русские песни не включают- "концепция отеля". Бассейн чистили вечером каждый день, аквапарк работает с 11.00-12.00 и с 15.00-16.00. В баре на пляже картошка фри, бургеры, пицца- вкусно, но приходилось выпрашивать, а детям вообще не давали, их игнорировали. На удивление погода нас подвела, из 7 дней пару дней были дожди, делать в такие дни нечего, в лобби баре мест мало, чтоб посидеть в интернете, в библиотеке ни одой русской книжки. Море есть море, пляж мелкогалечный, советую аквасоки. Если пойти по побережью, увидите гору, там можно сделать красивые фотографии.
8
Марина Б
Дата отзыва: 21 июня 2023
Если вы из России и хотите испортить себе отдых, то этот отель для вас!!! Начну сначала как только мы подошли к ресепшену - милая девушка сразу начала диалог с выпрашивания денег: хочешь вид на море? хочешь вид на море? Ни о чем другом с ней поговорить не удалось - как пластинка заезженная. Вид на море стоит - 7 евро в сутки! Заселили ровно в 14.00 ни минутой раньше (хотя номера были готовы уже гораздо раньше - хочешь заселиться раньше - плати!) Номера просторные - но балкон это слезы!!!! длина его чуть больше метра - не развернуться. Вечером посидеть на такой пародии на балкон - не мечтайте! Нас приехало 4 семьи - раскидали по всему отелю кого на 1 этаж, кого на 3, кого на 5 - хочешь чтоб поселили поближе - плати!!! По питанию 5 ка - всегда все есть, для детишек фри, бургеры, пица. Рыба всегда, мясо и тд. Питание это единственное что в этом отеле на высоте. Обслуживание - это отдельный разговор. К русским очень чувствуется пренебрежение. Если подходит ребенок к стойке что то заказать - бармен делает вид что его не видит, хоть пол часа простоит ему ничего не дают и не замечают. Мои дети уже даже перестали пытаться на 2 й день ходить что то заказывать. Если подходит взрослый русский ,то нужно стоять и ждать пока бармен с улыбкой обслужит свои отдыхающих турок, потом немцев и тд и только когда все другие клиенты заканчиваются то подойдет очередь для вас. Такого отношения я не встречала нигде. Анимация от слова нет. Детская анимация это в 20.30 одна песня и хоровод и все. В течение дня ничего для детей нет в том числе и детских комнат тоже нет. Взрослая анимация это диджей который включает музыку - ВСЕ!!! За неделю пребывания в этом отеле была одна вечеринка -танцевали народные танцы. В остальные дни просто работает бар и играет музыка. По музыке - русскую музыку там не ставят как бы вы не просили - это принцип отеля (диджей сказал отель нам запретил ставить русские песни). Зачем они принимают тогда русских - не понятно)))). И такое отношение только в этом отеле, разговаривали в трансфере с другими отдыхающими - у них все отлично и шоу вечером на русском и отношение нормальное. Приборка в номерах смотря на каком этаже на 5 каждый день - вопросов нет, все меняют, все чистенько. А вот на 1 этаже могут по 3 дня не прибирать). Так же на сайте написано что хамам бесплатно 1 раз - вранье !!!! 40 евро (хотя везде 20). И последнее что меня убило - мороженое 2 евро (бесплатного нет). Вообщем решайте сами - отель на 2 звезды , а цены как на 6 звезд)))))))))
20
Sasha S
Дата отзыва: 28 мая 2023
Меня зовут Sasha. Я был в этом отеле с 21 мая по 27 и это была лучшая неделя в моей жизни. Самый прекрасный персонал работает в этом отеле. Куда бы вы не пошли вам всегда будут улыбаться и здороваться. Еда в ресторане невероятно вкусная! Бармен Али делает самые изумительные напитки, кальянщик Игорь всегда готов сделать вам самый прекрасный кальян. Я подружился там с тремя замечательными людьми из развлекательной команды - Niko, Toprah, Recep. Они подарили мне самые положительные эмоции. Нико лучший диджей на планете. Очень веселый и активный. Топра - инструктор по пилатесу невероятно активная и добрая девушка, которая не даст вам заскучать, а Реджеб скрасит ваш вечер разнообразными представлениями. Я обязательно вернусь в Kemal Bay еще раз!
20
Ana C
Дата отзыва: 17 мая 2023
Мы приехали 6 мая. В отеле чисто и уютно. Дружелюбный портье быстро нас оформил и отправил служащего проводить нас в номер и отнести чемоданы. Номер нам дали с видом на море. Через большую стеклянную дверь открывался чудесный вид на бассейн, у подножья, а чуть дальше был виден пляж и море. Дверь мы практически не закрывали и просыпались под звуки прибоя и щебет птиц. Номер просторный, чистый. Сантехника, хоть и не новая, но в хорошем состоянии, настенные дозаторы с моющими средствами, фен. Небольшой холодильник, без морозильной камеры, достаточной мощности. Белье свежее. Кровати удобные. Полотенца меняли ежедневно, но надо было приметно выложить использованные полотенца либо обратиться к горничной. Также пополняли запасы пакетиков кофе, чая, сахара, бутылочек (300 мл) с питьевой водой, бумажных стаканчиков, ватных дисков и палочек, шапочек для душа. Лестницы и коридоры застелены приличным ковролином. Несколько раз видела клининговую команду из 5-6 человек за работой, чистили ковры, натирали зеркала и стеклянные поверхности.
В номере Wi-Fi не был предусмотрен, но все же можно было поймать. Лучше у бассейна и даже на пляже. Самая качественная связь, конечно, в лобби. Здесь для удобства разместили больше десятка небольших островков для отдыха (по 2 удобных кресла, небольшому дивану и столику), мягкие банкетки. Достаточное количество розеток. Тут можно было удобно пообщаться по телефону.
В лобби находится бар. Автоматы с охлажденными фруктовыми напитками, автоматы с горячими кофейными напитками, поднос с печеньем. Это нас не сильно интересовало, а вот порадовал натуральный лимонад в большой стеклянной емкости с краником.
Ассортимент ресторана довольно разнообразен. Еда вкусная и на любой вкус. Для любителей фастфуда – горячие булочки, всевозможные хлопья, тосты, блинчики, гренки, вафельки, печенье, сиропы, соусы, варенье, лукумы. Для себя мы тоже нашли ассортимент свежей листовой зелени: укроп, петрушка, руккола, портулак, салаты, мята, лук. Овощи сырые, отварные, под соусом, запеченные, маринованные. Бобовые, шпинат. На завтрак вареные яйца в скорлупе, очищенные вареные яйца половинками, омлет или яичница, несколько сортов твердого сыра, национальные соленые сыры, творог, колбасные и мясные нарезки, отварные сосиски, маслины, йогурты, молочная каша. На обед и на ужин всегда был какой-нибудь вкусный суп. Мясо одновременно 2-3 сортов: курятина, индюшатина, баранина, говядина. Несколько раз была и рыба. За обедом и ужином официанты подходят к сидящим за столиками гостям и предлагают напитки: вина, крепкий алкоголь, пепси-фанты, чай-кофе. Чудесная выпечка и кондитерские изделия. Из фруктов предлагали яблоки, груши, апельсины, лимоны и грейпфруты. Приветливые, внимательны официанты быстро уносили отставленную посуду, после ухода гостей обрабатывали стол и стелили свежую салфетку.
С утра до вечера работал бар у бассейна. Холодильник с удобными упаковками воды по 200 мл. Вода 2 видов – с pH 8.2 или родниковая – вкусная. Пакетики с травяными чаями, кофе, сахаром. Автомат с охлажденными напитками. Автомат с горячими кофейными напитками. Алкоголь наливает бармен за стойкой.
С 12 до 16 работал снэк-бар. Пицца «Маргарита», бургеры, овощные салаты, печенье и напитки, холодные, горячие и горячительные. Удобно, что это подавалось в пластиковой посуде, и можно было употребить за столиком на террасе или взять на пляж. Официанты периодически выходили на пляж и собирали освободившуюся пластиковую посуду.
Пляж чистый. Поздно вечером проводят уборку. Кстати, купленные коралки мне не пригодились, галька здесь мелкая. Пляж отеля частично выходит к бухте, ограниченной старым пирсом и выступающим мысом. Со стороны моря бухта огорожена подводным волноломом. В бухте море почти без волн, вода чистая и прозрачная – плывешь и видно дно, рыбок. При выходе с пляжа можно смыть песок с ног на площадках с автоматическими кранами, омыться под душем. На территории 2 туалета, в одном из них есть еще раздевалка и душевая. И везде очень чисто, приятная отдушка. Бассейн каждый вечер чистят, территорию моют из шланга.
Единственный момент – ночная дискотека соседнего отеля, тут или спать с закрытыми окнами или сразу просить номер с балконом на противоположную сторону.
В целом нам понравилось, отдохнули на славу
16
Jevgenia S
Дата отзыва: 08 мая 2023
Была в этом отеле с 22.04-27.04. Отель хороший, но по мне на 4* , а не на 5*. Если вы хотите спокойный отдых, то он вполне подойдет. Еда разнообразная, никаких претензии не было. Весь персонал очень хороший.
Хочу сказать большое спасибо Ezgi, девушке с ресепшена. Очень приветливая и отзывчивая девушка, которая всегда с улыбкой была готова придти на помощь.
20
deniz k
Дата отзыва: 08 мая 2023
Я осталась очень довольна этим отелем ,прекрасное место,прекрасный обслуживающий персонал ,кухня на высоком уровне,классные бары, советую не пожалеете.бармен Али делает обалденные коктели. '''''''''''''''''_'&___&&'''''&&&:
20
Aitan I
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Очень понравился этот отель, еда отличная, уборка и чистота номеров на высшем уровне.
Команда аниматоров очень хорошая, улыбчивые и заинтересованные ребята. Отдельную благодарность хочу выразить Реджепу (Recep) - шефу анимационной команды, и диджею Онуру (dj Onur).
4
Feodora42
Дата отзыва: 11 ноября 2022
В отель попали почти случайно, потому что отменили самолёт, которым мы должны были лететь в другой отель, соответственно, покупали в срочном порядке пакетный тур из того, что было. Данный отель выбрали, потому что он в Алании, ну и рейтинг у него, казалось, довольно высокий.
Однако, получилось "Ожидания vs реальность". Мы, конечно, понимали, что это будет не такой отель, как нам хотелось бы, но, чтобы настолько... Мы ориентировались на то, что 5 звезд это всё-таки 5 звёзд, определенный уровень сервиса. И те отели, где мы бывали раньше, а туристы мы уже очень опытные, так или иначе оправдывали свои 5*. Например, отели, где был пляж и море не очень (острые камни, гальки и пр.) брали своим высоким уровнем сервиса, вкусной едой, развлечениями туристов.
А тут.. Ничего вообще.
Номер нам не понравился сразу. В других отелях, когда видят, что туристы бывалые, как-то старались идти навстречу. Если не могли дать другой номер, то предоставляли какую-нибудь платную услугу бесплатно. Типа сейфа. А тут - наш номер окнами выходил прямо в каменный мешок, куда не попадало солнце вообще, бельё не сохло. Давать другой номер отказались, мотивируя тем, что это будет такой же "стандартный номер". Ничего себе "стандарт" для 5 звёзд! Выход окон в каменный мешок.
Мы заикнулись о виде на море. Какое там, тут же появилось понятие "номера другого класса". Ага, врут же. В таком отеле, в принципе, не может быть "номера другого класса". И свободные номера с видом на море были.
Номера не очень большие, розеток в номерах мало, сантехника старая. Ключ дают один! Нас было трое, представляете, каково это с одним ключом? Всегда стоит помнить, что это - отель 5 звезд! Никакого шампуня в номерах нет. Ну в дозатор что-то заливают, и то хорошо. Да, есть чайник и чай-кофе. Стаканчики картонные. Ок, не используете пластик, замечательно. Но никто не потрудится поставить новые, если эти закончатся. Так же, как никто не потрудится положить новые пакетики с чаем. Пока не скажешь.
Мини-бар - это просто вода в пластиковых бутылках. И на том спасибо. Потому что вода в отеле есть только в одном месте, в холодильнике на выходе к пляжу, и исключительно в расфасовке по 200 грамм, пластиковые стаканчики.. Сразу возникает вопрос, если вы используете такую неэкологичную и не экономичную расфасовку для воды, в чем смысл тогда ваших картонных стаканчиков в номерах?
Поразила (в отрицательном смысле) работа лобби-бара. Он работает с 9 до 18. И то не каждый день, были дни, когда там просто не было бармена. Нигде в других отелях такого не встречала. Обычно лобби -бар работает долго. Потому что приятно посидеть в лобби с чашечкой чая.
Когда в лобби-баре нет бармена, лобби загаживается мусором. Народ приходит со своим, потом, оставляет это все на столах, потому что мусорок нет. Никто не убирает до утра. "Чистота" - это вообще отдельная тема в этом отеле.
В баре на террасе, который работает и после 18, до 23 или 24 вечера, тоже довольно грязно. Тоже никто не заморачивается, что надо убирать оставленные людьми стаканы, вытирать то, что пролилось. Как-то вечером, придя туда попить чайку, случайно села в пролитое на стул пиво. И это, напомню, 5 звёзд, а не забегаловка на вокзале.
В коридорах тоже довольно грязно, Несмотря на то, что, вроде, есть уборщицы, вроде, работают. Ковровые покрытия на полу старые и потрепанные, что создает картину какой-то неопрятности. Как-то, когда шла не из центрального выхода на пляж, увидела бумажку на лестнице. С удивлением обнаружила, что через 3 часа она всё ещё была там. С ещё большим удивлением наблюдала, что бумажка эта, довольно большая и заметная, типа использованной влажной салфетки, просто "прописалась" на лестнице. Неделю она там была.
Интернета, считайте, что нет. Ну, то есть вам, конечно, скажут пароль от бесплатного Wi-Fi, вы даже соединитесь с сетью. Только там такое соединение, что даже в мессенджер невозможно ничего отправить. Удавалось "словить" хоть какой интернет только ночью или совсем рано утром. Мы честно хотели купить у них интернет, чтобы нормальное соединение было. А такой услуги у них нет в принципе. Зато есть неподалеку 2 киоска про продаже турецких сим-карт.
Еда.. ну голодными не останетесь. Но очень много фаст.фуда. Вот в других отелях он как-то вообще отдельно идет, а тут - постоянные очереди к раздадочной в ресторане, причем, всем плевать, в других отелях как-то регулируют это, чтобы люди не толпились. Есть, конечно, не фаст.фуд, но его процентов 30. Рыба была, так или иначе одного вида и не плохая. Но просто шокировали говяжьи котлеты. Которые привозили замороженными в коробках, типа с сыром внутри и там жарили. Это всё же фаст-фуд. Хотя жаркое нормальное тоже было.
Удивляло отсутствие разнообразия яичных блюд на завтрак, ну да ладно. Булочки были 2-3 видов, практически одинаковые. Для любителей ПП не пойдут. В других отелях даже для ППшников есть несладкие булочки типа серого хлеба с разными начинками из сыра и т.п
Супы были, в целом неплохие. Был даже ночной суп
Фрукты были, но не очень разнообразные, хоть и август месяц. Качеством арбузов никто не заморачивался, можно было нарваться на отвратительный арбуз. В других отелях такие арбузы выбрасывают сразу, не дают людям. Персики-нектарины-сливы были иногда. Никакущие.
Сладости неплохие. Не скажу, что большое разнообразие, но вкусно. Сложно было удержаться, чтобы не взять пироженку.
Напитки - отдельная тема. Бесплатный Кофе только жуткий (капучино, латте и или обычный) из автомата. Турецкий кофе - 1 евро. И это в отеле 5 звезд! Первый раз такое вижу. В других отелях 5 звезд и турцкий кофе с красивой подачей бесплатно, и капучино, сделанный на кофе-машине - бесплатно, и кофе с ликером бесплатно.
Разнообразия спиртного не было. Но, что удивило, бесплатно они не делали коктейли. Вообще. Разное видела в 5 звездах, но такое - в первый раз. Каких-нибудь ликеров, хотя бы местных, тоже бесплатно не было.
Про официантов тоже хочу сказать отдельно. За всё время пребывания в отеле, к нам ни разу никто не подошел к столику и не спросил, что мы будем пить. Тоже - первый раз такой "сервис" в 5 звездах вижу. Да, мы можем сами подойти к бару и взять себе водички, но ведь, не стоит забывать, что отель 5 звезд! Тем не менее, официанты с подносами с вином, водой, пивом, ходили между столиками. Один из отдыхающих, сказал, что дал официанту 10 евро, а ему бесплатно кофе налили (ну еще бы, при чевых в 10 евро можно и налить кофе гостю за 1). Так же видела, как этот отдыхающий давал официанту чаевые за ужином, по-моему, тоже 10 евро, и тогда тот приносил ему пиво.
Пляжные полотенца меняют бесплатно два раза в неделю. В остальных случаях - 1 евро. На вопрос, а почему так, отвечают, что у них в аренду их взял массажный салон. Такая, слабая аргументация. В других отелях тоже есть массажные салоны, полотенца всегда меняют там. И никакой оплаты за смену.
Море рядом, это плюс. Но лежаков не хватает, на пляже грязно. Та же история, как с лобби баром - отсутствие мусорок. Не все хотят нести мусор куда-то далеко, кидают прямо на пляже. В других отелях по всему пляжу стоят небольшие мусорки, куда отдыхающие скидывают мусор. Пляж убирается плохо.
Море -искусственная бухта. К сожалению, из-за этого, довольно грязно в море. Во-первых, из-за мусора, который несет с пляжей отелей, как я писала выше, который кидают под ноги, во-вторых, видимо, подымается со дна. В какой-то день аж неприятно было плавать - поднялся ветер, в воде, куда ни повернешься, натыкаешься на какую-нибудь гадость - отходы человеческой жизнедеятельности - пробки, бумажки и т.д. Как в помойке поплавала.
"Позитивная Делек", про которую тут писали, на Guet Relations делает чуть больше, чем ничего. Обращаться к ней бесполезно.
Из плюсов - массажный салон. Цена неплохая, массаж качественный. Мою проблему определили точно, даже удивило, что сказали то же, что показывала МРТ. Массаж очень помог. Там у одного массажиста была интересная методика, вроде, не больно, аккуратно, но мышцы расслаблял так, что все гнулось-растягивалось под конец массажа в разные стороны. После их массажа ремиссия проблемы уже два месяца - болевой синдром не беспокоит.
Практически все отрицательные отзывы об этом отеле - правда.
Не буду говорить, что отдых абсолютно испорчен, всё же теплая страна, море, но самые яркие впечатления остались не от отеля, а от выезда в Конаклы. Например, за покупками кожи в Пунто. А вот то, что связано с отелем, даже не хочется вспоминать, как что-то приятное.
Будь у этого отеля 3* и цена, как за 3, вопросов к нему бы не было. А так - сплошное недоумение, кто дал им эти 5 звёзд? Отель не рекомендую никому. Отелю же рекомендую пересмотреть концепцию и отношение к гостям. Считаю, что такие вот 5* просто позорят знаменитый турецкий сервис. А ведь изначально само здание отеля, планировка - довольно интересная идея.
12
Алиса И
Дата отзыва: 29 октября 2022
Kemalbay 5 звезд
Kemalbay 5 – это отель эконом класса . Я, девушка, с ограниченными возможностями здоровья отдыхала в этом отеле вместе с мамой с конца сентября по начало октября.
Отель находится на первой береговой линии. От аэропорта Анталии до отеля час езды.
Отель находится в гористой местности, на коляске очень тяжело передвигаться по такой местности, так как постоянно есть подъёмы и спуски.
Рядом с отелем оживлённая трасса. До центра небольшего города Конаклы можно добраться только на такси (минут 40) , по близости с отелем нет даже аптеки, на территории отеля есть мед. пункт - услуги платно. У отеля есть собственный песчано -галечный пляж.
Пляж не приспособлен для людей с колясками или людей с ограниченными возможностями здоровья: нет спуска для колясок, нет деревянных дорожек для подхода к моря на коляске , за все время отдыха у моря не было ни одного спасателя.
Территория отеля чистая, зелёная, дизайн достаточно простой. В отеле есть два лифта, спуски для колясок. Wi-Fi ни в номере, ни у бассейн не ловит. Нам дали номер на первом этаже. Номер достаточно просторный на коляске можно спокойно заехать. Обстановка в номере обычная, как в других отелях , но он совершенно не приспособлен для людей с ограниченными возможностями здоровья. В ванной душевая кабина, но нет поручней, нет стула, чтобы принять душ или пересесть с коляски на унитаз. Спать не давали комары. Уборку в номере делали поверхностно, полотенце не меняли за две недели ни разу, постельное белье меняли два раза за две недели.
На территории отеля есть один большой открытый бассейн ,есть небольшой тренажерный зал, но тренажеры старые. Все дополнительные услуги (массаж, хамам и др.) платно. Питание в отеле не очень разнообразно, не вкусное.
Отдельная благодарность анимационной команде отеля Кemalbay. Команда развлекала не только детей, но взрослых. Каждый день был расписан по минутам, вечерами для детей - мини диско, для взрослых были шоу программы (каждый день разные). Персонал отеля добрый отзывчивый.
Наше с мамой мнение: отель не тянет на пять звёзд, максимум на троечку .
8
Andrei A
Дата отзыва: 27 октября 2022
Пишу отзыв 28/10/22 пока воспоминания не стёрлись.
Отдыхали с супругой в период 08/10-23/10/2022,
сразу скажем это отель не 5 звёзд а 3 звезды с натяжкой.
в Турции отдыхаем много лет подряд каждый год в разных отелях от 3 до 5 звёзд и есть с чем сравнивать.
Территория отеля очень маленькая и компактная с одной стороны это минус с другой большой плюс - всё рядом всё очень зелёное тропики одним словом :-).
Заселили своевременно в номер 449, 4-этаж, прекрасный вид на море.
Глазок в номере выбит, номер прокурен от предыдущего туриста, порожек в душевой поломан и вся вода растекается по санузлу очень скользко просто опасно, звукоизоляция очень плохая, интимная жизнь соседнего номера становится достоянием общественности :-).
Мебель обновлена путём покраски её белой краской, что становится понятно так как любая царапина обнажает коричневую основу (смотрел старые ролики про отель, там мебель под дерево а было по моему лучше).
Белый цвет конечно хорошо но просто вытиранием пыли уборка не должна заканчиваться. Мебель заляпанная грязными руками, в изголовье кровати с серым налётом (просто надо иногда мыть влажной тряпочкой, не надо экономить на моющем средстве). Создаётся ощущение неопрятности :-(. Бельё меняли раз в три дня, полотенца то серые то белые непонятно кто и где и чем им стирает бельё.
Персонал старается - улыбается.
Еда с 08/10 по 16/10 была более менее в ассортименте (странно что арбузов, дынь и бананов не было), после 16/10 все хуже и хуже, наверно из за того, что туристов становится меньше :-(.
с 20/10 по 23/10 с едой по ассортименту стало совсем плохо.
Иногда казалось, что еда есть а поесть нечего :-(.
Готовят вкусно, поварам РЕСПЕКТ и УВАЖУХА. (для руководства отеля если читаете отзывы, совет - берите поваров на следующий сезон).
Про ресторан :-(.
Посуда очень плохо помыта, стаканы и чашки просто ужас (пили чай и кофе из одноразовых), вилки и ножи скорее всего просто споласкивают в воде. Про тарелки ничего сказать не могу они старые уставшие сероватые и определить качество помывки нет возможности.
Официанты работают без перчаток, убирают со столов грязную посуды и сразу теми же грязными руками выкладывают на столы новые столовые приборы (мы увидели и были в лёгком шоке), в последствии брали с собой влажные салфетки на спиртовой основе для дезинфекции.
Никакой гигиены. В столовой бегают кошки, периодически запрыгивают на столы.
По утрам в ресторане видели девочку в белом халате, которая брала пробы колбасы и сыров для анализа на патогены - видимо есть проблемы и жалобы, у нас обошлось без отравлений.
Пляж мелкогалечный возможны мелкие травмы, в воде камни возможны травмы надо очень осторожно постоянно в напряжении, что не очень хорошо когда хочется насладиться отдыхом (два раза царапал ноги).
Пляж между собой делят два отеля Кемал и ещё какой то иногда возникают конфликты за лежаки между туристами
Бар на пляже работает после 11 до 16, в ассортименте разведённые напитки стандарт пиво ну очень лёгенькое пицца (типа пицца) лёгкие гамбургеры яблоки сливы были лепёшки турецкие - девочка печёт - просто умница :-).
Кофе разное из аппарата так себе.
Бассейн чистый шезлонги и зонты у бассейна ок .
Музыка у бассейна угнетает (бум бум бум), надо что то типа релакс, люди отдыхать приехали (в других отелях музыку релакс мы отмечали как большой плюс).
Бар при бассейне жлобский - пиво водка турецкая бесплатно остальное за дополнительную плату и это 5 звёзд. (мы не по алкоголю но всё равно обратили внимание).
Теперь про самое плохое, что омрачало отдых.
Ночная дискотека соседнего отеля начинается в 22-00 и продолжается до 02-00.
Спать не возможно, закрытые окна не помогают, берите с собой снотворное или беруши, хотя беруши наверное не помогут низкие частоты диск-жокей делает максимально и музыка у Вас внутри организма бухает.
Если любите тусовки то отель Вам возможно подойдёт, а если хотите отдыха то Вам не сюда, поверьте мне это просто ночной ад.
Пойти вечером некуда, во все торговые центры надо ехать на авто, в первые дни предлагают бесплатный трансфер в магазины - ну те магазины которые для туристов и за дорого :-).
Вывод, отель на любителя, что про нас, то если убрать минусы то отель потянет на 4 звезды но не более.
P.S.
Старался писать честно, как есть.
12
Natalja M
Дата отзыва: 17 октября 2022
Отдыхали с подругой,солнце,море,вкусная еда....что ещё нужно😃👍 Хотела отдельно поблагодарить хозяина СПА Хусейна,мануальный терапевт,специалист своего дела.Спасибо ему отдельное. Прошла курс лечебного массажа,- спасибо Каю. СПАСИБО всем🤗При случае обязательно вернусь. Натали
12
carasone_A
Дата отзыва: 16 октября 2022
Вчетвером отдыхали с 4 по 13 октября в отеле Kemal Bay 5 звезд.. Плюсы и минусы:
1) Отель производит приятное впечатление, но уборки в номерах почти не было, только давали воду в бутылках. Не было зубной пасты и шампуня, а это отель 5 звезд.
2)В номере были пакетики чая и кофе, сахарный песок и чайник, но бумажные стаканчики и вместо хотя бы пластмассовых ложек деревянные тонкие палочки.
3) Море сразу у отеля, но заходить в воду надо осторожно, т.к. дно завалено булыжниками, о которых отдыхающие сбивают ноги и травмируют пальцы на ногах.
4) В ресторане еды было достаточно на любой вкус, голодными никто не был, но приходилось стоять в очереди, чтобы получить горячее блюдо. Ассортиментом и качеством еды мы были довольны.
5) Минусы: вечерами с 9 до 11 оглушительно на фоне чересчур громкой музыки орет диджей, а ведь многие приехали с детьми и их укладывают в это время спать, да и другим тоже хочется отдыхать.
6) Лежаки надо занимать рано утром, потом их невозможно найти свободными.
7) Не ведитесь на предложение гида, который предлагает бесплатную поездку на шопинг в Конаклы: вас привезут к магазину верхней одежды, где на вас накинутся человек 15 продавцов и будут навязывать меховые изделия, хотя мы хотели побродить по базару и заходить в лавочки и бутики.
Отдых в целом был хорошим и оправдал наши ожидания, но в последний день настроение было испорчено. Выезд в аэропорт был назначен 13 октября на 16 ч. По ваучеру этот день был до ночи оплачен, но нам приказали в 12 час. дня освободить номера. Массового заезда в отель уже не было ввиду окончания сезона, были свободные номера и не было необходимости выгонять из номеров пожилых людей, не дали возможности отдохнуть в номере до выезда в аэропорт. Мы сидели в холле 4 часа, кое как устроившись в креслах. Значит, не так важна репутация этого отеля для его руководства, и такое отношение к отдыхающим свидетельствует о нежелании привлекать новых клиентов.
4
Kristina Z
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Прибыли мы в этот чудо -отель в 12 часов ночи с двумя маленькими детьми ! Нас заселили в номер с иммитацией окна🤣(впервые вообще такое увидела) других окон в номере не было...после разбирательства , сказали-ночевать в холле либо в этом номере ...вот вам УРОВЕНЬ СЕРВИСА . На утро были долгие разборки уже с новым администратором ...потеряли пол дня на всю эту возню.
Отель грязный!
Ещё и Не клиентоориентированы от слова совсем !
20
Laima G
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Прекрасный пляж с волнорезами! Даже когда море бушует, можно купаться. Прекрасные номера и вкусная еда. Песочно-щебневый пляж прямо за рестораном. Чудесная СПА команда под руководством Латифа. Особенное спасибо специалисту по пищеварению Гусейну! Прямо чудо сделал с моим пищеварением, проблемы с которым были уже до приезда.
16
Aigul
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Отдыхаем 4ый день, поделюсь впечатлением!
Изначально прочитали все отзывы и уже знали куда едем, поэтому наверно не ожидали супер-сервис.
Да в отзывах все правда, страдает уборка в номерах, полотенца пока не попросишь не поменяют, пляжные полотенца старые и дырявые, тарелки в столовой все разные, за едой очереди (но в этом виноваты и бестолковые нерасторопные отдыхающие), музыка вечером до 12ти ночи орет и не важно в какую сторону выходит балкон.
Но за такую цену 5000 руб за сутки вы ждали лакшери отдых? В России за 5000 руб можно снять комнатушку в дешевом отеле без еды.
Поэтому мы ехали на позитиве, и не ждали чего-то уникального.
Главным критерием выбора была первая береговая линия.
Покушать всегда есть что, фрукты, овощи и зелень в изобилии, вкуснейшие оливки, разные сыры, сладостей тоже хватает, вот мяса конечно не так много и за ним приходится постоять в очереди, как и за алкоголем.
Помимо основного ресторана днем в баре на пляже можно перекусить: фрукты, овощи, бургеры, картофель фри. Около бассейна готовят лепешки гезлеме.
Анимационная команда хоть и не многочисленная, но ребята молодцы стараются. Проводят гимнастику, водное поло, аквааэробику, зумбу. За зумбу вообще отдельный респект!
В бассейне периодически проводят пенные дискотеки, ставят на воду батут с препятствиями.
На пляже песочек с мелкой приятной галькой, да чуть глубже под водой плиты и есть большие камни, но нам они не мешают плавать, дети до них не доходят.
Бассейн хороший большой, есть неглубокий для малышей, и есть водные горки, которые очень полюбила наша дочь.
С номером нам не очень повезло, хотели вид на море, но даже за деньги не смогли договориться, отель переполнен. Но радует, что номер большой и светлый.
Ночами немного летают комарики, поэтому берите раптор в розетку, мы пожалели что не взяли, приходится перед сном устраивать охоту. Еще советую возьмите веревку, чтобы сушить на балконе одежду и полотенца, сушка малюсенькая.
Вся электрика в номере работает исправно, запаха канализации у нас нет (чего я боялась по отзывам).
В целом неплохой отель за свою цену!
4
Nikuz Uzz
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Так уж получилось, что отдых 2022 мы планировали провести в одном из отелей Пегасос в Инжекуме. Но из-за различный стечений обстоятельств попасть в них мы не смогли, поэтому в июле выбирали другие отели только для того, чтобы вообще прилететь в Турцию. В июле большинство отелей у туроператоров на интересующие нас даты стояли в стопе (были уже полностью раскуплены), и поэтому выбирать пришлось только из тех, что были еще доступны. Читая отзывы на разных сайтах, уже было понятно, что отель Кемаль Бей далеко не подарок, поэтому каких-то чудес от него мы заранее не ожидали. Но реальность оказалась намного суровей! Не буду пересказывать подробности всех негативных отзывов от других туристов, но прочитав их и побыв в отеле Кемаль Бей скажу, что все негативные отзывы, написанные на разных языках, процентов на 90 правдивы! От себя добавлю к ним пару эпизодов. Самый веселый со знаком минус момент в отеле – это бесплатный вайфай. Точнее практически его отсутствие. В отеле Кемаль Бей стоит слабый (или уже практически убитый) роутер, соединение постоянно сваливается, обычное фото из мессенджеров не открывается. Про ютуб или другое потоковое видео во время отдыха в отеле Кемаль Бей можно сразу забыть и не вспоминать. В шестой или седьмой день нашего так называемого отдыха роутер все-таки успешно умер, и люди вообще остались без интернета. Отель срочно, в течение дня купил новый (это они так говорили) роутер, день его настраивали, но самое интересно то, что качество вайфая осталось такое же! Роутер новый (якобы) – а качество интернета старое! Мне могут возразить, что во многих отелях бесплатный вайфай не лучшего качества. Согласен, есть такое. Но при этом нормальный отель предлагает своим гостям платный вайфай. Например, в отелях Пегасос, в которых мы отдыхали два последних года, платный вайфай такой, что с пляжа и практически из моря я спокойно для знакомых делал видеообзор отеля, чтобы они видели, как люди отдыхают. А фишка отеля Кемаль Бей в том, что у них платного вайфая нет. Зато есть два магазина по продаже турецких сим-карт! Совпадение? Не думаю! © Цены атомные, поэтому я турецкую симку купил в Конаклы. Еще одна “фирменная” фишка отеля Кемаль Бей – это одна карточка-ключ на номер. Без разницы сколько гостей и в каком номере проживают. От рассказов на ресепшене о том, что это такая система хочется смеяться. Потому что это в чистом виде экономия, чтобы они там не рассказывали. Было очень неудобно, причем каждый день по этому поводу на ресепшене ругались туристы из разных стран. Вообще сразу стало понятно: если кто-нибудь захочет выучить ругательные и нецензурные европейские слова – можно смело идти в лобби и просто посидеть и послушать негатив про отель от туристов. Причем ругались все без исключения европейцы и русскоговорящие. Я даже немного обновил свой словарный запас ругательных слов на нескольких европейских языках! Пляж, это бывший промышленный причал. С двух сторон бетонные волнорезы, которым сильно досталось от моря. А в центре морского квадрата для купания между волнорезами находится бетонный куб, на который забираются отдыхающие. Куб весь зарос водорослями, поскользнуться и повредить себе что-нибудь нет никаких проблем! Дно все усеяно бетонными осколками и плитами, которые при разборе причала остались лежать в море, из некоторых торчит арматура. Так что при купании надо быть осторожнее. На пляже песка никогда и не было, чтобы там не заявляли в карточке отеля на разных сайтах. Исключительно галька, где-то мелкая, где-то более крупная. Вход в море и до глубины опять таже галька. Снял видео, при желании туристы могут его в ютубе посмотреть, так как непонятно, как вставлять видео на сайт Трипадвайзор. Еще из положительных отзывов об отеле Кемаль Бей туристы хвалят сотрудника Guest Relatation Дилек. Я общался с ней только один раз, когда мне понадобилась морозилка чтобы заморозить аккумулятор холода. Дилек написала на бумажке имя сотрудника ресторана, к которому надо было обратиться. Все бы ничего, но в этот день этот сотрудник был выходной, и мне пришлось этот вопрос решать самостоятельно с другими сотрудниками. Я решил, но вот способ помогать гостям отеля от сотрудника Guest Relatation Дилек очень оригинальный! На вот тебе бумажку с именем, иди и сам решай. И не отвлекай от важных дел! Могу еще много таких моментов рассказать, но их уже до меня в своих отзывах ранее озвучили другие туристы. По питанию ситуация такая: голодным не останешься, то, что подают в ресторане, готовят неплохо. Но ассортимент всего питания на 70-80% состоит из фастфуда. В разные дни 2-4 вида картофеля (фри, запеченный, тушеный и т.п.), 3-5 видов пасты/макарон с разными соусами и без, жаренная курица, рыба из готовых полуфабрикатов, утром яичница или омлет, оба блюда вместе не каждое утро. Стабильно 2 вида хлеба, пицца и пару видов лепешек и оладий. Фрукты всегда арбуз, сливы и яблоки. Как правило не очень сладкие. В августе! Иногда добавлялись апельсины, дыня и персики. Для сравнения, когда один день удалось побыть в отеле Пегасос Ресорт в Инжекуме, кстати те же 5 звезд UAI, то фрукты у них (я специально посчитал и сфотографировал): арбузы, дыни, 3 вида винограда, персики, абрикосы, яблоки, груши, сливы, бананы, апельсины, грейпфруты и инжир были в тот вечер. Все сладкие, специально набрал здоровенное блюдо всего по одному. Когда мы уезжали в аэропорт, по дороге забирали туристов из других отелей. В частности, из отеля Каретта в Конаклы, 4 звезды. Поговорили про питание. И в четверке Каретта оно было практически такое же, как в пятерке Кемаль Бей. В негативных отзывах про ресторан отеля Кемаль Бей проходила информация о грязной посуде. Не скажу, что это постоянно, но мне пару раз попадались такие тарелки и чашки. Чашки у кофе-автоматов попадаются со сколами. Но самое прикольное это тарелки! Их составляют в стопку. Вроде бы в других отелях тоже так делают. Но в Кемаль Бей отеле тарелки в стопке разного диаметра и глубины! Картина еще та! Помню давно в армии начальник столовой всегда орал на солдат в наряде на кухне, когда они так делали! Вот такой отель Кемаль Бей! Перед написанием отзыва я специально изучил отзывы от других туристов и некоторые цифры. Сравнивал Кемаль Бей с отелем Пегасос Ройал, в котором был в 2020, 2021 и один день 2022 году. Потому что в июле, когда я выбирал отель, у них были одинаковые рейтинги 4,0 и оба заявлены как 5 звезд UAI. Фонд номеров в Пегасос Ройяле 414, в Кемаль Бей 320. Негативных отзывов с рейтингом 1 и 2 за все время у Пегасос Ройал 94, у Кемаль Бей 155. При фонде номеров на 23% меньше, отель Кемаль Бей имеет негативных отзывов на 40% больше! Очень жаль, что эту статистику я не провел раньше, когда выбирал отель! Совет всем туристам: делайте сравнение в цифрах с отелем, в котором вы уже отдыхали. И сразу поймете реальный уровень выбираемого вами нового отеля!
Ну и особый привет хотелось бы передать руководству отеля Кемаль Бей. Ваш отель – это эконом-вариант, где экономится на всем, что можно. Ни одно подразделение в отеле не работает на 5 звезд, которые вы заявляете. Причем очень хорошо видно, что это не плохие официанты/повара/уборщики и т.д., а именно плохое руководящее подразделение отеля. Логика понятная: если бы отель Кемаль Бей оказывал бы услуги на 5 звезд, о которых он заявляет, то финансирование отеля было бы намного больше. Но тогда отель Кемаль Бей просто сразу разорится, потому что конкурировать с нормальными пятерками он не способен. Ну а руководству отеля даю совет: перестаньте всех туристов считать за доверчивых людей, которых можно постоянно обманывать. Видимо поэтому турецкое министерство туризма отозвало разрешение у местных властей присваивать количество звезд местным отелям. Чтобы вот такие псевдопятерки как отель Кемаль Бей перестали появляться и не позорили бы своим псевдосервисом великолепный отдых в замечательной стране Турции! Кстати, в самом отеле есть сотрудники, которые очень дружелюбные и всегда сами готовы помочь туристу. Но это скорее вопреки стилю руководства отелем, ну или администрация просто не успевает вмешаться и все испортить! Это мастер приготовления лепешек гёзлеме Фатма ханым! Очень отзывчивые сотрудники ресторана Ахмет бей, Тарих бей, Мехмет бей. Всегда готова помочь на ресепшене Анастасия ханым. Наш номер всегда очень хорошо убирала Эсра ханым. Дружелюбные аниматоры Мот и Марио! В отеле замечательный спа-салон, где есть настоящий и мудрый восточный целитель Хусейн бей! Так что Турция не без добрых людей! И замечательный город Конаклы, но это уже другая история.
20
Наташа К
Дата отзыва: 03 сентября 2022
В августе 2022 года отдыхали в Турции, в отеле Kemal Bay 5*. Во время отдыха посещали массажный салон. Хочется поблагодарить массажиста Barish и Kay!!! Это профессионалы своего дела, добрые, отзывчивые, приветливые и заботливые. Так же обязательно обратитесь к Huseenu и пройдите его отличный курс "Опущение желудка и кишечника", я очень довольна. Спасибо им огромное. Всем рекомендую не пожалеете!!!!!
12
Наталия
Дата отзыва: 19 августа 2022
Начну с плюсов.
Вход в море хороший, мелкая галька с песком.
Цены в магазинах при отеле нормальные.
В первом магазине можно купить вкусную варёную кукурузу за 1 евро, попробовать настоящий Турецкий кофе, попкорн, и много ещё чего.
Номера убирали хорошо, если надо поменять полотенца, клали на пол, тогда меняли.
Самое прекрасное, наверно, это массаж.
Цены на массаж дешёвые (по сравнению с другими отелями), а качество на высоте.
Массажист Рамазан, руки волшебные))
Приехала с болью в спине, после пару массажей, боль пропала.
Минусы:
Отель на 5* не тянет совсем.
Номера требуют ремонта.
Питание однообразное.
В ресторане работники не успевают убирать столы, хотя бегают постоянно. Видимо не хватает персонала.
Посуда часто попадалась грязной. Бокалы с вином заляпаные.
Туалеты на территории очень грязные.
Вечерами в баре очередь постоянно, обслуживает за барной стойкой один человек.
В бассейне, местами, отколота плитка.
Пляж не ухоженный, старые матрасы на лежаках.
Про свободные лежаки молчу, это вечная проблема во многих отелях.
Детского клуба нет.
Дискотеки в отеле нет, но если хочется потанцевать можно сходить на дискотеку в соседний отель.
Если окна из номера на море, вам откроется прекрасный вид, но если вы любите рано ложиться спать, то скорее всего вам будет мешать громкая музыка из соседнего отеля.
Карточку-ключ для номера дают одну, что очень не удобно.
Поменять пляжное полотенце на чистое, стоит 1 евро.
В общем, второй раз в этот отель не хочется.
Вход в море
12
Schleinin V
Дата отзыва: 16 августа 2022
Родители и двое детей 15 и 9 лет
Мы изначально должны были быть в другом отеле ,но так как в том отеле не было места,нас поселили в кемал бей, мы планировали отпуск в пяти зведочном отеле где было все инклузив плюс.
Значит поселили нас в кемал бей, номер нам дали где-то в подвале ,имелся метр на метр балкон с видом на задний двор. Мы попросили другую комнату с видом на море 🌊, нам её предоставили конечно же пришлось ещё дополнительно заплатить 200 евро,
Сам по себе отель красивый, но есть много но!!!
Во первых : сервис был так себе, в столовой постоянно огромные очереди, за едой за напитками, еда была так себе,выбора не много.нам было жалко официантов на которых часто кричали их начальники.официанты были замученые и усталые.
Общественные туалеты были размазаны г....м,да именно в прямом смысле слова. Номер убирали не хорошо, даже если оставляли чаевые, нас четверо человек,но полотенца оставляли почему-то только 2шт. Мы просили нам оставлять 4 полотенца,один раз они положили 4 и на этом все ,все 10 дней мы пользовались этими полотенцами, их нам не меняли.по сути сами рабочие тут не при чем,но все же в 5 звёзд отеле это не должно быть.
Что косаеться мест в басейне: лежаки на которых лежат наши вещи и полотенца, просто воровали, вещи скидывали и лежаки забирали, так же и зонты. Делали это люди,и когда к ним пошла и попросила наш зонт вернуть,нагло врали и говорили что они наш не брали.
Рядом имееться дискотека , музыка долбила пол ночи,в то время хотелось просто отдохнуть.
Ещё, мороженого в отеле нет, все одно и тоже.
Рядом имеються магазинчик, где мороженое стоит 2 евро и так же сладкая вата. Если вдруг ты ночью хочешь перекусить или выпить стакан сока , то нужно заранее покупать в магазине.
Отель красивый, и вид на море класс.но на этом все. Люди наглые, (не все,👈 но большинство)
Набирают полные тарелки едой , и не съедают это.
Просто дикость.
👇👇👇 👇👇👇 👇👇👇
Единственное что понравилось это то что в отеле имеется вельнес массаж, хамам услуги. ХОЗЯИН этого заведения очень очень добрый, он отзывчивый и просто хороший человек.
Вот к нему я рекомендую подойти,и не пройти мимо.
Массаж делают на 5 звёзд. 🇹🇷💯
А сам отель еле еле на 3 звезды тянет.
МЫ БОЛЬШЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ПРИЕДИМ
ПРИЛАГАЮ ФОТО ЧТО ОТЕЛЬ КРАСИВЫЙ
16
Alina_Zoran
Дата отзыва: 07 августа 2022
Сам отель, конечно, на 5 звёзд не тянет. Есть нюансы. Но хочу от всей души порекомендовать SPA при отеле.
Прекрасные массажи, отличные процедуры, но на одной хочется остановиться поподробнее.
Есть там уникальный мануальный терапевт, зовут Хусейн, он делает массаж живота. Процедура это малоизвестная, но результат даёт о себе знать после 3 сеансов по 15 минут. Опущение или смещение желудка часто случается после беременности, сильного стресса или испуга. Что влечёт за собой множество проблем, на которые не обращаешь внимания. Хусейн возвращает все на место за 3-4 сеанса. Эффект ощущается сразу же! Удивительная лёгкость даже при полном желудке, подтягивается живот, улучшается цвет лица и общее состояние. Жаль, что таких специалистов мало, где можно найти! Рекомендую попробовать, не пожалеете!
8
Sergei K
Дата отзыва: 06 августа 2022
Максимум 3*, анимации считай нет,еда однообразная...везде стараються с тебя вытянуть деньги,же нормальное кофе с утра выпить негде...только после 10, да и кофе гов..,не рекомендую этот отель.И как видно на фото в этом году он бал лишон 5 звёзды...это о многом говорит....
16
Jūlija L
Дата отзыва: 30 июля 2022
Отель совсем не 5 звезд. На 4 может ок, притязательному туристу не понравиться. Мы посетили очень очень много стран и континентов, ниже 4-5 никогда не брали, поэтому есть с чем сравнить. Кто ищет супер мега сервис, вам не сюда, кто понимает особенности сервиса в целом.. Плюсов как таковых у отеля тоже много, до моря 30 сек, свой пляж, огороженный молом, поэтому купаться смогут и малыши, рядом пляж обычный. Кормят хорошо, кто говорит, что очень плохо, вы не кушали на Кубе в 5 🙂 питание нормалек. Экскурсии советую брать не в отеле, а у Полата (это псевдоним), агенство, на выходе из отелей (кроме Krmak bay их 3 рядом) есть тунель на другую сторону шоссе, там Kolibri travel. Говорит на русском как родном, знает английский. Хороший сервис, всегда доступен, даже когда спит, отвечает 👍 эластичен к ситуациям. Подберет экскурсию на любой вкус, нет смысла переплачивать гиду. Супер человек, до сих пор общаемся! Душевный! 👍🤗 остадись очень довольны. также спасибо Хусейну, хозяин спа сервиса на территории гостиницы. Когда муж подхватил ротовирус с температурой и просто непрекращающейся рвотой, остановил ее каким-то желудочным массажем. Он это называл поднять желудок, незнаю научных терминов, но на удивление температура начала спадать и рвота прекратилась 👍
20
Калелова М
Дата отзыва: 28 июля 2022
В июле отдыхали в Турции, в Конаклы, в отеле Kemal Bay. Во время отдыха посещали массажный салон. Хочется поблагодарить массажист Феми. Это профессионал своего дела, добрый, отзывчивый. Рекомендую тем, кто будет отдыхать в данном отеле обратиться к Феми. Я ему благодарна. Бахты
4
Stanislav S
Дата отзыва: 27 июля 2022
Добро пожаловать тем кто хочет испортить свой отдых.
Абсолютно недружелюбный и наглый персонал.
Зато в отеле очень грязно.
Посуду и столовые приборы, судя по всему, просто обдают кипятком. Что такое химия для посуды в отеле явно не знают.
И в дополнение ко всему, в предпоследний день из номера пропали деньги.
Но администрация сказала что ничем помочь не могут.
8
Юлия
Дата отзыва: 22 июля 2022
Скажу сразу отель не 5*, твердая 3*. Заселили нас сразу мы приехали в час дня не дожидаясь двух (заселение происходит в 14:00). Номер просто удивил, фото прилагаю, очень потрёпаный, старый, шторы грязные, обои просто кусками вырезанные, двери ржавые побитые, обои отклеяные в тумбочках много женских волос и пятен холодильник весь грязный. Кондиционер работал, вода горячая была, но не всегда. Полотенца на троих одно большое три маленьких и одно ножное, вид полотенец желал лучшего. Косметики никакой кроме вонючего жидкого мыла и двух спонжиков. Сушилка на балконе очень маленькая сушить вещи просто не было где. По еде выбор большой, но все однотипное жареное жирное, из фруктов только персики были сочным и сладкими, дыня как трава арбуз безвкусный вялый. Детского питания в отеле нет, много приезжих с грудничками до года все выискивали чем кормить малышей. Развлечения платные например пенная вечеринка 10 евра. Напитки: кофе обыкновенный порошок как цемент, пить нечего все порошковое с каким то привкусом, что спрайт что пепси просто отстой. Вместо соков постоянно текла вода с остатком сока. Посуда уже изжила свое, приборы кладут на протертый стол без всяких защитных пакетиков просто на грязный стол трогая их руками и по которым летают мухи. Персонала очень мало, с уборкой не справляються, туалеты убитые вонючие в них убирают 1 раз в день бумаги нет мыла нет. Мороженое только платное как и кукуруза с турецким кофе и сладкой ватой. Персонал реально не понимает ни на английском ни на русском, но думаю они делают вид что тебя не понимают и мило точнее глупо просто тебе улыбаются. Пляж порадовал он специально для детей без гальки мелкий песок и волнорезом, да на глубине есть камни нужно быть осторожней. В первый же день к берегу вынесло огромную, но уже дохлую черепаху, у детей впечатления не очень. На пляже очень много окурков в песке, урны вечно забитые, лежаков и тени на всех не хватает, если в 5 утра не занял место все ты без лежака и твою проблему никто решать не будет, так как персонала просто нет не хватает. Детская дискотека постоянно одна и таже на 30 минут потанцевать под одни и теже песни. На втором этаже над рестораном платные игровые автоматы и бильярд в который вечно играет персонал отеля. Отель находится в полтора часа езды от отеля если без пробок, выйдя с отеля рядом ничего нет нужно ехать в Конаклы на автобусе # 50 за 1 евро или доллар, но там тоже не сильно весело все наровят тебя развести на ненужные вещи. Решайте сами написала по делу не выдумывая, просто обидно, что такому отелю приписывают 5 звёзд из которых точно 2 нужно снять уже не первый год.
20
Ирина
Дата отзыва: 21 июля 2022
Хороший отель,вкусная еда отдых как для пары, так и семейный, обслужевание персонала 5✨️ , при отеле , SPA центр где можно рослабится и получить удовольствие от масажа.Процедуры выполнение лечебного масажа, хамам.
16
Бахты Заманбеко... Н
Дата отзыва: 18 июля 2022
С 8.07 по 18.07.2022 г нам посчастливилось отдохнуть с коллегами в Турции, в Конаклы, в отеле Kemal Bay. Огромное спасибо массажистам, успехов и большого достижения вам. Отдельное спасибо врачу восточной терапии Гусейну. Это очень добрый человек, мастер своего дела. Советуем обратиться к нему, если есть проблемы с позвонком и внутренними органами, и гинекологические заболевания. Спасибо нашему гиду Анвару. Он всегда был с нами на связи и решал любые возникающие проблемы. Выбирайте отель Кемал Вай, он находится на первой береговой линии, всё находится рядом. С уважением Алмаш, Бахты, Мария, Тахмина.
4
Aliana
Дата отзыва: 16 июля 2022
Приехали в этот отель на 2 недели, сейчас прошла неделя и хочется скорее полететь обратно домой.
Начнём с того, что как и все писали ниже отзывы, отель на 5 звёзд не тянет, 3 звезды максимум и то только за море.
1)Заезжая в отель дали нам купон на «бесплатный массаж», в спа сразу сказали, что нам он не нужен и хотим хамам процедуру, но они так настаивали на этих 10 минутах «бесплатного», что добавили их к купленной процедуре. На этом «бесплатном» массаже нас облапали, позвали своего главного и давай рассказывать какие мы в свои 25-30 больные и кривые с целью заманить на массажы и впарить их по дороже. После Хамаса не дали спокойно полежать в релакс зоне, а только вымогали деньги за курс массажа. Понятно, что такой массаж уже не нужен.
2) Вымогание денег продолжилось на инфочасе с представителем CORAL TRAVEL, Карина мило рассказывала про экскурсии и показывала видео, но когда поняла, что брать мы ничего не будем, сразу отношение пошло как к скоту. Другие фирмы ранее в Турции давали сразу буклет с ценами, можно было подумать и решить, тут буклет был без цен, узнали их на инфочасе и там же пошло, что брать нужно именно сейчас и что потом она вообще не приедет в этот отель. И хорошо, что не приедет. Связались с корал трэвел и они прислали другого человека у которого мы и купили экскурсию.
3) Номер у нас должен был быть с видом на море, изначально такой и покупали, получили номер на 1 этаже с видом на лежащих людей, но кусочек моря виден, на том спасибо.
4) В туалете как и в других отзывах сказано- воняет. Вентиляции в нем 0, вечером не зайти.
5) сначала удивились почему все ругают еду, в первый вечер был отличный ужин с кучей морепродуктов. Все остальные дни только жирное пересоленное мясо и кроме макарон и есть ничего не хочется.
6) Алкоголь- коктейли за деньги. Максимум что нальют это не вкусное вино, терпимое пиво и джинтоник/вискикола, но день на третий их уже невозможно пить.
7) САМОЕ ГЛАВНОЕ- ЛЕЖАКИ. Их много, очень много, вполне достаточно и хватило бы ещё на такое же количество гостей в разгар сезона, но есть одно НО, 80% из них заняты полотенцами, шляпами, кремами, сумками, футболками и прочим, но только не самими отдыхающими. Администрация хлопает глазами и ничего не делает. Обычно так поступают русские бабки занимая лежаки в 5 утра. Но тут русских сейчас совсем мало, одни турки и немцы, так что минус им. Кидают вещи и уходят кто куда, особо одаренные «бронируют» и на пляже и у бассейна. Не сделал так же в 5 утра- твои проблемы.
8) В море камни, можно ударить ногу, но это природа, к ней претензий нет.
9) Посуда- спасибо если вообще используют средства, все жирное и грязное.
10) Анимация никакая, танцуют свой танец, кидают дротики, вечером только беготня для детей. Постоянно зовут на вечеринки за деньги.
У соседнего отеля играет по вечерам музыка, вот единственное развлечение. Ещё там подсвечивается море прожекторами с вечеринки и очень классно там плавать, вода тёплая, все дно видно ещё и музыка играет. Но иногда ту зону делают платной пенной вечеринкой и вход за 10€, пены правда там не заметили.
11) Персонал в отеле с огромным трудом разговаривает на английском, ещё меньше на русском, объяснятся с ними приходится на пальцах.
Никому не советую этот отель.
4
Elina
Дата отзыва: 16 июля 2022
В отеле нет ничего, за что его можно похвалить. Грязь, ужасное отношение, толпа людей, вечно занятые полотенцами лежаки, плохая еда. На каждом шагу вымогают деньги за массажи, магазины итд. Развлечений 0.
20
EvaKamill
Дата отзыва: 12 июля 2022
Аутентичный, камерный, уютный отель.
Прекрасное расположение в собственной бухте, чистый берег, небольшое количество людей даже в период овербукинга. Отель предпочитают сами турки.
Чистота, всё необходимое по инфраструктуре, прекрасное питание и любезный персонал.
Осталось ощущение душевного отдыха.
12
Оксана Ч
Дата отзыва: 11 июля 2022
Поддерживаю отзыв, оставленный liiliam. Отель не соответствует заявленной оценке в 5*, максимум 3-ка, не более того... В описании отеля написано о проведенной в 2017 году полной реновации: сильно сомневаюсь, что за 5 лет даже самые беспредельные туристы смогли бы так его "ушатать"... Номера старые, обшарпанные, канализация смердит, душ - это вообще отдельная тема: какое инженерное светило додумалось оставить от душевой кабинки только одну стенку?!!! как мы ни старались быть аккуратными, струи хлестали в дверь и по всему санузлу, вода благополучно вытекала в коридор, мокрые следы оставались по всему номеру... Звукоизоляции тоже можно посвятить отдельную главу: наш номер был на первом этаже с видом на бассейн, и днем, и вечером "долбежка" (музыкой эту какофонию, издаваемую непонятно какой древней аппаратурой, точно назвать нельзя!) не давала покоя и возможности нормально выспаться.. Спасали экскурсии, шоппинг, хамам, массаж (отдельное спасибо Мустафе) и, конечно, позитивный настрой и чувство юмора)
Питание в отеле понравилось, еда свежая, разнообразная, маловато фруктов, но витаминчиками мы запасались на базаре по оооочень приятным ценам))
Море в шаговой доступности, но очень плохое дно, плиты, камни, наличие бухты также сказалось негативно: вся грязь собиралась в ней и плавала вместе с отдыхающими, как-то даже повстречалось использованное резиновое изделие № 2!!!(((((
Анимация: дневная еще забавляла мальчиком с красными волосами, приходящим в экстаз от самого себя, а вечерняя просто была никакая...
Вай Фай просто отвратительный, ловили его в лобби, где не включали кондиционер((
Бассейн хороший, вода чистая, без хлорки)
4
Alex
Дата отзыва: 09 июля 2022
Аланья 120 km от аэропорта. По приезду в отель на ресепшене неадекватные работники дали номер с видом на стену и запахом канализации, вонь в душе страшная.))) Пошёл сказать чтобы поменяли так дали еще хуже, переехали обратно. Музыка до часа ночи играет в номере все слышно. Сам номер уставший, старый, плохо убраний, ржавчина, грязные шторы, постель и т. д. Номер убирают каждый день но это одно название, ЧИСТОТЫ НЕТ, Тряпкой прошлись пол и Усё чисто, но самая жесть -150 евро уборщицы вытянули с кошелька, - спортивная кофта висела в шкафу на вешалке и пропала. Еда обычная, много чего не было Очереди , фрукты безвкусные грязные, результат отравления, инфекция в желудке, шесть часов под капельницей.
Мореее, рядом да один , но на этом и лоханулись. Вообщем Отель МраК, первый и последний раз, едьте в другой отель,НЕ РЕКОМЕНДУЮ
8
Liilia M
Дата отзыва: 08 июля 2022
Почему выбрали этот отель: решили поехать в Турцию спонтанно, времени и сил на тщательный выбор отеля не было. И в средствах были ограничены. Главным условием было 5 звёзд, непосредственное нахождение отеля возле моря и отсутствие в непосредственной близости от него шоссе. С выбором, увы, ошиблись.
1. Купили номер с видом на море. Достался 3 этаж (№351), номер хороший, просторный балкон, но очень мешала громкая музыка у бассейна (музыкальные колонки были направлены в сторону номера) и особенно музыка из ночного клуба, расположенного рядом с отелем. Жуткий "бум-бум-бум" начинался в 10 часов возле отельного пляжа, заканчивался в 23, и затем продолжался в ночном клубе до часу ночи каждый день, кроме воскресенья. Этот "бум", называемый музыкой, в номере даже забивал звук телевизора и наши голоса. Попросили другой номер и повыше этажом. После двух ночей мучения (мы привыкли ложиться спать в 22-23 часа) переселились на 6 этаж, номер в мезонине. Там кондиционер лишь гонял воздух, температура в номере (№653) была 26 градусов, в туалете духота и вонь, на балконе душно (по сравнению с предыдущим номером). Но мужу номер понравился, поэтому мне пришлось терпеть.
2. Полотенца и постельное бельё в пятнах, отнесли поменять. Принесли другие, чуть белее и свежее, но всё равно в пятнах. В первом номере не было полотенца для ног, во втором - было, так что его надо просить у горничной или на ресепшене.
3. Посуда в столовой грязная. Стаканы выглядят мутными из-за пятен, которые можно отмыть только спецсредствами. На обратной стороне тарелок иногда были остатки пищи.
4. Пляж на фото отеля относится к нему лишь частично, его левая часть, которая начинается от второго ряда лежаков рядом с входной дорожкой, относится к другому отелю. Лежаков и зонтиков не хватает, и не только потому что многие занимают их с утра и они могут стоять пустыми по полдня. Их просто мало.
5. Пляж песочно-галечный, дно моря каменистое. За пирсом слева вода теплее и утром чистая, но там ещё больше камней. После поездки на великолепный пляж Клеопатра я, к большому неудовольствию своего супруга, называла наш пляж "болотом" ;)
6. Еда в целом понравилась, особенно мясо. Арбузы были каждый день, полусладкие, дыня - один раз и неприлично зелёного цвета, даже пробовать не захотели. Рыба была 4 раза, понравилась (и мелкая, и покрупнее, и кусочками, и фаршированная).
7. Турецкие мальчики - обслуга в столовой - иногда вели себя по-хамски, особенно один из барменов, в один из дней имевший совершенно невменяемый вид, выпучивавший глаза на посетителей и оравший на других работников (то ли заработался, то ли обкурился). Пришлось обратиться к менеджеру, на следующий день этот парень в баре уже не работал, а убирал посуду в зале.
7. Wi-fi в номере работал хорошо только рано утром (с 6 до 8), в остальное время — в лобби и очень проблемно.
Вывод: отель могу рекомендовать только непритязательной молодёжи, любящей бухание современной музыки и мозговыносящие песни, похожие на заевшую пластинку. Не рекомендую: людям, привередливым к качеству пляжа (выбирайте лучше отель у пляжа Клеопатра), парам с детьми до 8 лет и тем, кто ищет спокойный отдых.
4
marka l
Дата отзыва: 30 июня 2022
Ужасный отель. Номер взяли на 3 человека.Карточку от двери дали только одну . Сказали что больше нет. Сервис ужасный.Номера очень плохо убирали , и не каждый день. В туалете воняло канализацией.Балкон очень маленький и сидеть там не возможно. Если работает кондиционер , то на балкон не возможно выйти , потому что кондиционер выходит на балкон и весь жар от кондиционера идёт на балкон. В баре постоянно очереди, напитков вообще кроме пива , пепси и вина больше ничего нет. О коктейлях вообще нет речи. Персонал очень грубый и наглый. Анимация никакая . Более менее еда была вкусная. Рыба была каждый день, а вот свежевыжатый сок продавали по 1$ . Интернет очень плохой , ловит только на ресепшене. Вообщем не рекомендую этот отель никому.
4
olga i
Дата отзыва: 27 июня 2022
Не Рекомендую Совсем!!! Не понимаю, кто пишет хорошие отзывы??? На основании этих отзывов я поехала. Ужас... отель очень, очень старый, грязный, не убирают от слова Совсем!!! Море грязное! Анимации, как таковой нет-шоу вечерних нет, диско нет... из разряда я слепила из того, что было от аниматоров... как они могут иметь 5 звёзд, не понимаю... Я была в 3 и в 4 звездах-в 100 раз лучше! Не едьте в этот отель!!!
8
Serg_jus
Дата отзыва: 23 июня 2022
5 звезд отель ,-максимум 3 ,только что у моря 1 полоса я читал коментары и думал люди с жыру бесятся. Но УВЫ ....номера без чаевых неубирают.Ужин ,работает 1 недавольный бармен ,бокал вина надо ждать 15 минут. Алкоголь спрашивают почему береш 3-4 стакана и кому.Хотите себе испортить отпоск,посетите этот отель
16
Ирина Ж
Дата отзыва: 04 июня 2022
Отдыхали в этом отеле с 26.05 по 3.06. Номер - нам достался очень просторный с видом на море. Территория отеля компактная и красивая. Море в шаговой доступности...чистая вода. Красота. Нужна спец.обувь., (коралки) .,,, хотя большинство людей были без. Аниматоры молодцы. На счёт еды - нормально. Голодным никто не остаётся. Хотелось бы больше фруктов...( были только яблоки не очень красивенькие и груши такие же) , арбузы вкусные ( когда не вялые). И в последние 2 дня появилась дыня- очень вкусная. Уборка так себе.. для непритязательного человека. В ресторане - рыба каждый день, вкусная( разная - красная, морской окунь, и ещё была рыбка- небольшая, но очень вкусная.). Море продукты были 1 раз( мидии, креветки и кальмары. Официанты в ресторане весёлые ребята, а вот бармены - так себе( особенно в баре, над рестораном, который работал до поздна, В целом - нам понравилось. И скорее всего вернёмся! Конечно это не 5...а хорошая 4.
16
Николай П
Дата отзыва: 01 июня 2022
Привет 👋 мы три дня в Этом Отеле! Погода Отличная море прекрасное Номера убирают великолепно персонал чудесный но не всегда знает Русский и Даже Английский язык!) единственное на что хочу обратить внимание Это На еду! Ее по просту нет выбор очень скудный. На завтрак ч пью кофе потому что нет нормального омлета вида колбас фруктов которые растут в Турции а этотименно дыни черешни ничего нет. На обед и ужин в основном салат помидоры один вид Мяса вчера например это была Печенка курицы нету . Был бы я С Ребёнком я бы не знал чем его кормить а цены в турции запредельные. Анимация супер спасибо отэлю вернемся но поменяйте меню. И если захотите хороший номер который и так свободный готовте 60€
20
Sasha G
Дата отзыва: 28 мая 2022
Данный отель очень нравиться. Отдыхаем только второй день, впечатления хорошие. Музыка играет возле бассейна . Правда не поняла , проходят ли тут дискотеки. Бар работает не всю ночь, как написано..
Пляж максимально близко. Пляж Dilek and barmen Mehmet :₽
20
Наталья Е
Дата отзыва: 25 мая 2022
Прекрасный отель, для спокойного отдыха. Сервис отлажен. Администратор Halit был нам в помощь. Весь персонал, профессионалы своего дела . Если вы готовы насладиться морем, вкусно поесть и быть в релаксе, рекомендую.
20
A D
Дата отзыва: 24 мая 2022
Все хорошо и кухня и обслуживание и море близко и вид из окна прекрасный. И персонал нормальный. Всегда готовы помочь, все объяснить, подсказать, одним словом помогают гостям. Есть бассейн для детей и для взрослых.
20
Татьяна О
Дата отзыва: 10 мая 2022
Отдыхаю в этом отеле впервые. Очень красивое место! Отель в греческом стиле удивляет своей чистотой, внимательным и отзывчевым персоналом! Есть конечно и минусы как и везде, но стоит только сделать замечания все минусы соазу же решаются!
20
Elina
Дата отзыва: 01 мая 2022
Отдыхали в начале мая 2022. Прекрасная погода, тёплое солнышко и освежающее море. Сезон ещё не начался и отдыхающих совсем не много, очередей не в ресторане, не в барах не видели, свободные лежаки тоже всегда были. Спасибо большое улыбчивым работникам отеля, которые старались, чтоб наш отдых был приятным!
16
Рамал М
Дата отзыва: 10 февраля 2022
Прилетели 7го августа и улетели 14го. С женой остались довольны. Кухня в целом удовлетворительная, даже чуть более) Персонал хороший, аниматоры работают на грани человеческих возможностей (огромный респект Эди, Мише, Гоше, Елене и Джонни, ждём Вас в Москве!
Вай фай в номере не работает, на территории с постоянными перебоями! Пришлось покупать в Конаклы симку.
Море на ладони, со входом есть небольшие проблемы, местами лежат булыжники, смотрите под ноги)
При покупке тура хотелось добавить на выходе к дороге на астанофку слева есть туннель который идёт к офису Kolibri тур.Хотим выразить огромную благодарность Полату за наш прекрасный отдых, за все экскурсии, на которых мы были! Хороший человек, чёткий человек. Всегда выходит на связь быстро, а это очень важно!!! Спасибо ему большое! Так держать и до скорых встреч!👏🏼👏🏼👏🏼
Море на ладони, со входом есть небольшие проблемы,смотрите под ноги!
По итогу мы вернулись в хорошем настроении и довольны поездкой!
Всему персоналу и еще раз команде аниматоров огромный респект и привет из Москвы, ждём в гости!!!)
16
ilya T
Дата отзыва: 09 февраля 2022
Два неделю провели в этом отеле .Отель находится очень близко к морю,бесплатные лежаки и зонтики. Пляж с мелкой галькой. Вкусная еда и большой выбор. Отличный бассейн с горками,который чистят каждый вечер! Хорошая музыка. Часто включают русскую! Аниматоры большие умнички,очень стараются повеселить народ и у них это отлично удается! Хорошо говорят на английском,немецком))
Единственный минус этого отеля-это плохое качество Интернет-связи.
Но в общем,мы очень давольны отелем и персоналом! Спасибо вам ребята! Мы уже скучаем.Выйти из отеля особо некуда, по дороге к шоссе есть подземный переход, перейдёте на другую сторону есть маркет,бутик и тур.агентства.
Кстати мы купили экскурсий в этого турбюро.Само важное это выбор экскурсий.Не покупайте их у отельного гида,переплатите в 1,5-2 раза,спросите Полата,это очень грамотный,вежливый, отлично говорящий на русском языке и профессионал своего дела.Отдельное спасибо экскурсоводу Илхаму,сильнейший историк.И по поводу цен,возьмите у своего отельного гида прайс на экскурсии и сравните его с прайсом у Полата,вы будете приятно удивлены и сделаете сами свой выбор.Толька не говорите отельному гиду, что вы поедете от др. фирмы,ему это не понравится, т.к. он с вас имеет не хилый процент от экскурсии.
Базар приезжает в среду конаклы.
Приятного вам отдыха.
16
Polat
Дата отзыва: 26 января 2022
Желаю всем харошова оддыха ,я оддыхал сем. но скажу сразу с детми не очен , итди с 3 ребонкам) в сентр Алани или в сентр конаклы трудно , нам лутше в сентре следуши раз))отел не плахой 4 номер был унас харошым5 .не хватило в етом отеле харошава интернета 1 , он ест толка в лоби 3, аниматсия 5 ,сервис питаня 4 ,мяса и рыба мало, пляж класны 5 похоже на острыв .поехали на екскурсию ,класна аргинезуют ,качества 5. Мы на улетсе купили и дешевли купили ))) Нам рекомендавали саседи из питера, на другой стараны дароги, через подземный тунел ест тур агентства колибри ,там у Полата купили.экскурсии были разные и все очен интересние, болше всего понравилась джип сафари.Большое спосибо Полат, побольше таких людей 5. Там и магазмны и ресторан ест и останофка на конаклы.
4
Белоснежка
Дата отзыва: 18 октября 2021
Аланья. Отель находится очень далеко от аэропорта. Ехали с ребёнком маленьким, поэтому дорога тяжёлая. По приезду в отель видя что с ребёнком раньше не заселили, ждали 2часа. В итоге дали номер с видом на стену и запахом канализации.))) Муж пошёл ругаться, поменяли с видом на дорогу и цветочки. Персонал ужасный, не компетентный. ЛУЧШЕГО НЕТ. С видом на море в МЕЧТАХ так и остался номер. Сам номер уставший, кондиционер при включении со странным запахом рыбы)), ржавчина, грязные шторы, постель и т. д. Можно пересчитывать до утра. Номер убирают каждый день это факт, но это одно название, ЧИСТОТЫ НЕТ. Тряпкой прошлись и Усё.)) Еда обычная, голодными не останетесь, были в других отелях есть с чем сравнить, то много чего не было. Очереди!!!
Мореее, одно оно радовало, тёплое, чудесное, ездили в сентябре. В бассейнах особо не купались, ребёнок после моря приходил поиграть с детьми там. ВЕЧЕРА))) анимации ноль, с детьми очень много людей, а развлекали папа с мамой)) Даже незнаю зачем там были аниматоры, мы их не видели.Возле отеля НЕТ где гулять, только на территории, но она маленькая, очень быстро надоедает. Если любите гулять вечерами, то прийдется ТараХкатеть на автобусе общественном или такси. Очень быстро заскучаете от него. Вообщем подведём итоги :море, море чудесное, но это не заслуга отеля. Отель МраК, первый и последний раз, едьте в другой отель,НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
20
Mary Me
Дата отзыва: 03 октября 2021
Отзыв наверное выйдет большой, но максимально объективный, учитывая и предидущие отпуска. И так по порядку. Отдыхали мы большой компанией, 21 человек, в возрасте от 7 мес до 60 лет (6 семей, 3 бабули, 6 деток). Каа мы выбирали отель? Выбирали очень долго, около 1.5 месяца (весной мы были в Сиде Side Crown Palace), там песчаный пляж. Собственно критерии выбора в порядке важности:
- песчаный заход в море (так как самому взрослому ребенку 8, четверым деткам 5)
- близость к пляжу (шестому ребенку 7 мес, чтобы с коляской не петлять не понятно куда)
- бюджет до 1000$ 2 1 (кто-то хотел бы еще дешевле, а кто-то летал и по 3000-3500$, но когда летишь большой компанией ищешь комфорт для всех)
- номера (люкс ремонт нам не нужен, чтобы упасть на кровать не ночь, но хотелось бы душ без слоев плесени, кровать без крыс, и чистые не вонючие полотенца)
- еда (в целом это относительный критерий, мы и дома то крабы и омары не едим, но на завтрак яйца с овощами взрослым, малым малым спагетти с болоньезом хватило бы)
- анимация (ваще вопрос последний, весной мы летали когда в Турции был локдаун, не то что анимации не было, 70% было закрыто)
И так, о выборе. С большим трудом выбрали мы Caretta Beach Hotel (уже согласилась все на вторую линию), нам еще нужно было найти ж места на рейсе на нашу большую дружную семью, а еще была привязка с дате 23-30 сентября время пребывания (так 25 и 27 у нас дни рождения и надо было, чтобы днюхи припали на экватор отдыха, чтобы успеть отдохнуть от перелета до первого др, и набраться сил для перелета после второго др). И вот мы с деньгами и паспортами в агенстве, и вот мы уже смотрим места на рейсе в Каррету, и тут мне приходит уведомление на телефон с предложением в Kemal Bay Hotel, за секунду бегло смотрим отель, фото, отзывы тут, и все дружно решаем летим в Кемал, первая линия, хороший заход.
Прилетели мы 23.09 и были в отеле в 9:30 утра, быстро одели нам браслеты и отправили на завтрак, зайдя на завтрак расстроились, почти ничего нет, но уже как бы и конец завтрака (к слову никто нас не выгонял в 10:10, хот завтрак до 10:00). Поели, оставили вещи в камере хранения и быстро на пляж. Море теплое, шикарное. Быстренько скупнулись, и вернулись в отель узнать а вдруг раньше заселят (по правилам всех отелей выезд до 12:00, заезд в 14:00), но в уже в 11:00 на ресепшене нам сказали все готово, заселяемся по очереди. Одна из наших бабуль уже достала 30$ и не видя номера уже шла просить переселить. НО! Всех нас без просьб и денег заселили с видом на море!!!! Это очень красиво!!!! Заселились мы в номер, все хорошо, у нас был 4 этаж, ну шикарный же вид 😍😍😍 в номере все ок, убрано, постель полотенца чистые, не воняют, туалетной бумаги 4 рулона, мыло (не гель для душа, а мыло) залит в диспенсер возле умывальника, средство для купания в диспенсере в душе, в душе чисто. По поводу жалоб что одно средство 2в1 в душе, ну такая уже дикая предъява 🙄 мы лично во все отели возим свои средства в тревел-боттл, чтобы в отеле не было, я свои волосы мою своим шампунем и бальзамом, который подходит именно мне, и так же и лосьон, мой для моей кожи. Так что претензия ни о чем. Обед и ужин тоже огорчили, вернемся в этому позже. В общем ушли не голодные. Алкоголь, местный алкоголь абсолютно во всех отелях Турции фу, почему в отзывах это пишут как претензию этому отелю? Он везде фу. А ultra all inclusive это не за 400$ с человека, так что и эта претензия ни о чем. В дьютике на 150$ затарились с каждой семьи, так что еще по бутылке назад каждый привез, а пьём мы на отдыхе не слабо. Для коктелей с малибу и мартини купили нормальный сок в магазине в отеле за 1.5$ (так же как и у нас дома стоит джаффа и сандора), кола для виски и рома в отеле ок. Ничего местного кроме пива мы не пили. Пиво очень очень очень ок, это туборг, не разбадяженное (весной мы были в отеле выше классом, пиво было вода).
Далее попробую более хронологически выстроить отзыв. По порядку наших критериев:
- заход в море - божественный заход в море, море теплейшее, чистейшее (выбирая аланью очень боялись волн, они там фактически везде), но все было круто, волнорезы рабочие, дети жили в море.
- близость к пляжу - первее линии мы еще не встречали, вот корпус прям на море, компактная территория рулит. А тот бывает линия первая, но пол километра петлять через всю территорию отеля, и на море уже не хочется, думаешь выпаду ка я на бассике.
- номера чистые, вид шикарный, все что нужно есть в номере.
- еда это единственный минус отеля. Она максимально однообразная, но! Послушайте ППшники и фитоняшки так живут годами, не умерли 🤣 на второй день мы выкупили тему, что нужно приходить чуть раньше, у каждой семьи была своя зона ответственности, и все было ок: одни берут всем салаты, другие гарниры, третьи мясо, четвёртые на фруктах, пятые на тортах и т.д., но все же остается недостаток который не исправить - детках в возрасте 1-3 года кушать нечего от слова совсем, бейбик в нашей компании был на ГВ, в перемешку с фруктами и овощами зубки почухать, а так в годик на полноценном прикорме так есть было нечего.
- анимация - анимация просто супер. Кому там было скучно - это пишет тип людей такой, которым лишь бы искать негатив. Наверное ждали, что их лично в номер прийдут забирать на анимацию, хз. Да детская анимация каждый день одно и то же, что детям очень нравилось, они сами просили повторять то и то, а клубный танец отеля мы до сих пор танцуем все дружно. Кто ищет это песню забейте в ютуб bangir bangir. Детский аниматор Лика, она же по совместительству помощника Миши на взрослой анимации - очень, очень, очень классная, детки к ней тянулись. Постоянно дергали ее днем когда видели, она всегда стояла с ними беседовала. Отмечу что вся команда аниматоров любят свое дело, они делали все, для того, чтобы гости ходили на анимацию, другое дело, что есть такие гости, которые не за этим приехали, их право. Далее по взрослой анимации, Джонни он же рефери по водному поло, и самый молодой парень в команде аниматоров, зазивал на поло как мог, даже мой пляжно-лежащий муж с удовольствием ходил играть, играли все нации, языковой барьер никому не мешал, командный дух сплочал, не знаю кто там видел одних украинцев и молдаван, на наш взгляд было где-то так: 30% поляки, 30% немцы, 10% украина, 10% италия, и еще 20% всех по чуть чуть - русские, чехы и другие не знакомые нам языки. George (Георгий), и для нас всех просто Гоша - водная аэробика Water Gym - Super! Тоже делал все, чтобы максимальное количество людей ходили на нее, в любое время дня где мы с ним не пересекались мило напоминал, что в 12:00 и в 15:00 ждет нас на водной аэробике, за 5-7 минут до начала еще обходил всю территорию и звал на аэробику, вдруг кто хотел, но счастливые часов не носят. Вечернее шоу Миша, круто, круто, круто. Расписывать подробно что было не хватит букв, но каждый день разное. Шутки все уместные, не обидные. Все шоу вел на 4!!!! Языках: русский, польский, немецкий и английский. Когда были наши дни рождения - поздравляли без каких либо денег наших именинников в микрофон на весь отель, ставили музыку. Самое приятное и завершающее общую атмосферу анимации - в наши последние часы в отеле на вечернем шоу была лотерея (3$ билетик), мы взяли 2 шт - мы забрали супер приз бинго (3 линии) бутылка гранатового вина, коробка лукума, тарелка сувенирная Аланья, магнит, брелок и подвеска на стену с турецкими стеклянными глазками, такой отъезд из отеля это 100% бинго.
Бассейны чистые, есть 3 небольшие водные горки, и слава Богу, мы детей в хлорке и в Украине в аквапарке по месту можем покупать, мы на море приехали, которого дома нету, еще и в конце сентября. Подводя итог: минус не смертельный один - еда (надеюсь хозяин просто в этом году собирает деньги на дальнейшее развитие отеля, а он на секундочку 1993 года!) все остальное в отеле с лихвой перекрывает скудное питание: вид с номера супер, море невероятное, аниматоры живут своей работой и любят гостей, атмосфера на 100 баллов. Лика, Миша, Гоша, Джонни - привет вам от большой компании из Украины (Игорь, Вова и все наши)
Вай фай не очень говорят, но дорогие друзья познакомтесь наконец-то в приложением airalo и будет вам счастье, шикарный инет во всех туристических странах за адекватные деньги, особенно подойдет тем, кто работает в отпуске!
За бутылкой Чиваса наши немецкие друзья Андреас и Сабине кричали Слава Україні так будто это их родной язык 😁
П.С. Уважаемые коллеги по отдыху в этом отеле- негативщики, прекратите из себя строить хозяина жизни, будто у вас дома каждый день свежевыловленные морепродукты из вашего личного моря, на вашем личном острове, где возле вас стоят ваши рабы с опахалом, пока ваши 100 жен танцуют вам танец живота, а ваш придворный шут травит вам бесконечные анекдоты. Этот отель стоит своих копеечных денег. Платите 3500$ за риксос в текирове и там предъявляйте претензии. А пока вы не можете позволить себе больше чем этот отель, скажите спасибо всей команде отеля, которая старается изо всех сил, чтобы украсить ваше пребывание тут. У меня все, спасибо за внимание, надеюсь вышло подробно и объективно.
20
Юлия
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Отдыхали с друзьями в конце сентября в этом отеле, мы остались очень довольны! Номера чистые, ухоженные, территория красивая. Заход в море отличный! Отдельное внимание хочу уделить анимации в отеле, с нами работали суперские ребята! Они сделали наш отдых замечательным! Отличная организация мероприятий и отличное настроение в течении дня!) Jony, Gosha, Lika передаю вам огромный привет и большое спасибо! До встречи в следующем сезоне, с Любовью!
16
Ирина З
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Отдыхали в сентябре 2021 года. Приехали рано утром, но в номер заселили сразу. Если есть свободные номера, не ждешь 14-00, и без доплат. Территория небольшая, но всё необходимое есть. Ехать в данный отель можно, если цена небольшая. Было вкусно, чисто и весело! Отдельное спасибо аниматорам Георгию и Микаэлю! Анимация супер! Персонал очень доброжелательный.
16
Татьяна В
Дата отзыва: 29 сентября 2021
В этом сезоне отдыхали в Турции. Отель Kemal bay hotel рекомендую как семьям с детьми так и молодежи. Территория ухоженная, красивая, очень зелёная.
Жили в уютном номере на 1 этаже с видом на море. Питание не очень разнообразное, но добротное. Вкусная рыба запечённая, жаркое из индейки, гриль, а вот мясо практически всегда в остром соусе. На снек баре можно пообедать бургерами,луковыми кольцами и фри.Персонал приветливый, море шикарное.
И конечно хотелось бы поблагодарить анимацию которая на давала скучать в этом отеле,целый день была развлекательная программа водное поло, волейбол,дартс, аквааэробика,вечером детская и взрослая дискотека, караоке, конкурсы лучшей пары отеля,мисс отель это всё было безумно весело и эмоционально)))
20
Лариса К
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Отдых в отеле Kemal Bay Hotel в сентябре 2021, отдыхали с мужем, отдых на 5 , и море ,и территория и еда, Мы в Восторге, обрели очень много друзей.
Хочу выразить слова благодарности потрясающей команде аниматоров отеля Kemal Bay Hotel, это Георгий и Михаил. Каждый день проводились шоу , ходить на которые было одно удовольствие. Все время разная программа и отличное исполнение. хочу выразить им большую благодарность за интересный и весёлый отдых в их компании, надеюсь на дальнейшее общение и встречу с ними! Лариса и Даниил Санкт-Петербург
8
59_2013
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Отдыхали в этом отеле две первые недели сентября. Конечно же, в Турции не первый раз и отель УДИВИЛ! В отрицательную сторону! Никогда не думала, что бывают такие плохие пятерки! Спасибо , конечно, ребятам на ресепшн, что поселили сразу же несмотря на ранний приезд. Но! Номер чистый , хороший, но кондиционер прямо над головой, в результате чего, через три дня простыли! Далее, в номере очень пахло канализацией, а один раз так завоняло, что поскакали на ресепшн, чтобы помогли....ходить пришлось три раза, только потом пришел работник и удалили эту вонь.
Про еду.... Отдельно хочу выразить благодарность официанту Хусейну и двум милым девочкам, которые работали на раздаче сладкого и фруктов! Спасибо им за улыбки, за отличную работу, за вежливость! Но сама еда оставляет желать лучшего: то,что не сьели сегодня, завтра намешали в какие то салаты, все очень пережаренное, острое, бедный ассортимент всего! Никогда не предполагала, что так могут накормить в пятерке!
Лобби бар - превратили для себя любимых в свой буфет)))) мы даже кофе настоящий в этот раз в отеле не пили! Про террасс бар совсем нигде ничего не написано!
А еще про кондиционеры! На ресепшн их постоянно отключали, в коридорах их нет! И везде духота, все время ходишь мокрый....
Про веселье - сами себя развлекали...не знаю. про какие шоу тут пишет народ)
Море! Спасибо,море! Ты Не ПОДВЕЛО!!!! И Прекрасные виды!
Никогда не писала плохие отзывы! Но здесь накипело за две недели!
16
Jamka I
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Отдыхали с мужем и сыном в отеле в сентябре.
Сразу начну с плюсов.
Приехали мы в отель в районе 9 утра. Измученные после бессонной ночи с двухлетним ребёнком и нас сразу же заселили. Не скажу что прям в идеальный номер , но это было уже не важно , потому что раньше времени нас заселили абсолютно бесплатно. Номер на 3 этаже. Территория отеля не очень большая , но везде чисто , очень быстро убирают стаканчики , которые туристы любят разбрасывать повсюду. Территорию у бассейна и лежаки моют каждый вечер.
Еда не плохая , довольно разнообразная , но дней через 5 уже надоедает. Была и рыба , и баранина , и говядина , разные котлеты , гарниры , салаты.
Пляж чистый , заход песчаный. Но на самом пляже от отеля было очень много людей и мы ходили немного левее. Там посвободнее и всегда удавалось найти лежаки , не смотря на то что мы приходили на пляж ближе к 10 утра.
Теперь минусы.
Главный самый огромный и жирный минус это вай Фай , которого в принципе нет нигде. Нам было заявлено, что интернет есть на ресепшине , но чтобы даже просто загрузить фотку требовалось иногда по 10-15 минут.
Очереди в ресторане . К этому нужно подготавливаться заранее , потому что если ты придёшь к началу ужина , то стоять будешь долго , а если придёшь попозже есть вероятность что половины еды уже не будет. На столе лежат ножи и вилки и 1 влажная салфетка , чтобы найти ещё одну салфетку нужно оббегать весь ресторан в поисках официанта.
Комплектация в номере так же явно не соответствует статусу 5 звёзд. В номере два диспенсера и в обоих налит гель для душа, на этом все. Не мыла, не шампуня, не лосьона ничего нет.
Анимация нам была особо не интересна. Каждый день одинаковая детская дискотека. В Один раз было африканское шоу, и в последний вечер была дискотека на бассейне с различными пуншами. В остальные дни были конкурсы. Но видно что ребята аниматоры очень стараются привлекают людей, молодцы.
Напитки в ресторане не плохие на обед и ужин пиво , вино, кола, спрайт. На завтрак только разбавленные соки и не вкусный кофе. Напитки в баре сомнительные. Разбадяженные коктейли. На втором этаже есть бар , где разнообразие напитков получше чем в барах у бассейна и пляжа.
В отеле в основном отдыхать украинцы , молдаване. Русских очень мало.
Рядом с отелем нет абсолютно ничего . Мы ездили в аланью на автобусе 50 . Автобус ходит часто и остановка рядом с отелем. Так же советую сходить на смотровую площадку совсем недалеко от отеля, оттуда открываются прекрасные виды на город.
В целом могу сказать что наш отпуск не был омрачён всем вышеперечисленным. Мы остались вполне довольны. Но отель явно не соответствует статусу 5 звёзд.
20
Дима С
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Отдыхали с друзьями в конце сентября в этом отеле, мы остались очень довольны! Номера чистые, ухоженные, территория красивая. Заход в море отличный! Минусы это еда, малленькое разнообразие и в основном очень острая, во время ужина есть небольшие очереди и мало столов. Менеджер отеля не из лучших, когда пробился волейбольный мяч не захотел покупать новый и на этом волейбол закончился в этом сезоне. Но благодаря суперскиим ребятам аниматором это был весёлый отдых! Они сделали наш отдых замечательным! Отличная организация мероприятий и отличное настроение в течении дня!) Jony, Gosha, Lika передаю вам огромный привет и большое спасибо!
16
Александра Адерей
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Очень уютный и ухоженный отель, номера чистые с новым ремонтом , уборка ежедневная, есть замена полотенец раз в три дня.
Номера у нас были на первом этаже с прекрасным видом на море и бассейн.
Приветливый персонал, все старалась нам помочь в любых вопросах не смотря на языковой барьер )
Море очень чистое и тёплое, пляж длинный и ухоженный.
Единственный небольшой минус этого отеля - еда. Всё сдержано и достаточно однообразно. Но все что было - вкусно, и голодными мы не остались .
То что заслуживает отдельного внимания это анимация!
Нереально крутые ребята которые сделали наш отпуск незабываемым, прощались как с очень хорошими друзьями которых мы знаем очень много лет ☺️
Гоша, Джонни и Лика - спасибо Вам огромное, лучшие ❤️
4
Afina
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Отдыхали в этом чудном заведении в сентябре 21 года. Продавать отель, как пятизвездочный- весьма самонадеяно. В честной оценке эта жалкая гостишка не потянула бы и на трёшку ни по сервису, ни по материальной базе. Достаточно сказать, что у отеля практически нет собственного пляжа. Узкая полоска песка между подпорной стенкой и прибоем, плотно заставленная вечнозанятыми, старыми, ободранными лежаками- это такой себе пляж. Кроме того, даже это убожество отель делит с соседним, более комфортабельным отелем, Сенза. Раньше все три соседних отеля были одним. Наверное, это имело смысл: большая территория, комфортный пляж. Теперь, то, что досталось Кемалю- ничтожно. Народу, как в Анапе. Часто лежаков на всех не хватает. Пляжные полотенца не всякая хозяйка взяла бы на тряпки: старые, дырявые, застиранные. В воде-естественные скальные плиты по всей бухте. Безопасный вход надо искать. Лайфхак: Где в воде народу как в метро, там и вход. С 10 утра до 23.00 - грохочет музыка, репертуар авторадио. Причём дискотеки сразу 2: наша и соседнего отеля. Микс ещё тот- в одно ухо одна музыка, в другое-другая. Людям в номерах с видом на море-не позавидуешь. Сомневаюсь, что у них есть тихий час, ну или хотя бы тихая минутка. Причём за вид на море предлагается доплатить 40 долл. Про еду даже стыдно писать. На завтрак запросто может не быть ни масла ни яиц. Тушёные овощи, дрянные турецкие сосиски, печеная картошка. Сыр: брынза, кашкавал-самые дешёвые. На обед и ужин ни гриля, ни свежего мяса, рыбы. Ассортимент простенькой рабочей столовой фастфуд: нагетсы, шницель в планировке: полуфабрикаты. Овощи, фрукты- самые простые и недозрелые. Вобщем, ассортимент Дикси, примерно. Сервировка соответсвующая: пластиковые столы, без скатертей, без салфеток, солонок. Посуду убирают еле еле. На весь 6 этажный корпус отеля-2 лифта в одном месте. Территории тоже почти нет: а то, что есть либо не используется, либо застроено какой то дурацкой торгушкой, филиал базара. Продают всякую дешевку: сувениры, бытовые принадлежности, рыночные тряпки, даже кожаные куртки. Газонов, зелени, ландшафта нет. Справедливости ради стоит сказать, что номера в отеле просторные, потолки высокие. Обслуживающий персонал работает, старательно, говорят и понимают по русски, что для меня лично большой сюрприз. Но в разрешении конфликтов ведут себя неадекватно, орут. Проблем не решают. Само место красивое, в окружении лесистых холмов, скал. Соседний отель стоит в сосновом лесу, можно погулять. Мы заплатили за неделю отдыха 500 евро на человека, что для такого уровня считаю переплатой. Моё мнение-данное заведение-не место для отдыха, выбирайте другие отели.
12
Марина К
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Отдыхала с сыном в сентябре 2021 года. В Турции не первый раз. Сравнить есть с чем. Если из плюсов, то море. Оно прекрасное. Хороший заход в море, волны не большие благодаря отбойникам.
Понравилась аквааэробика. Людей всегда принимало участие очень много.
Из плюсов все!!!
Отдельно хочется написать про рецепшен. Там есть русскоговорящие турки. Но, договориться с ними крайне тяжело. Грубят очень.
При заселении взяли 30 долларов за номер. Я просила тихий и вид хороший с окна. Нас поселили на 6 этаж под крышей. Жара невыносимая. Номер как скворечник. Окна выходили на море, но в 21.00 начиналась дискотека, музыка играла очень громко всю ночь.
Утром попросили номер другой, объяснила ситуацию. Номер предложили в подвале. Хотя отель был не заполнен на 100%. Очень грубо ответили, что другой номер мне не дадут. Пришлось звонить в Турагенство. После звонка этот вопрос решили очень быстро.
В ресторане, который больше напоминал столовую очереди постоянно. Еду кидали как собакам руками на тарелку. Грязь везде. Посуду грязную убирали только в конце, поэтому свободное место было найти трудно. Официанту если пойдёшь и скажешь, то убирут.
Полотенца в номере грязные, постель за 11 дней не меняли на разу.
Пляжные поменять платно, сейф платно.
Один раз видимо должно было приехать начальство, вот тогда был движ. В столовой все чётко, везде все моют, двигаются.
Все отрицательные предущие отзывы поддерживаю.
Если только за морем, то в целом не плохо.
Три звезды только морю...
4
Lyly
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Отель не тянет на 5* и я не понимаю, откуда у него вообще положительные отзывы. Прилетели мы ночью, заселили нас сразу, но почему-то в трехместный номер (вместо двухместного) с видом на стену, что больше было похоже на Econom room, нежели на Standart room. Попросили сменить номер, нас заселили в двухместный с видом на деревья. Теперь пройдемся по порядку:
1) Номер в отеле чистый, но явно требует ремонта. Из банных принадлежностей есть полотенца, мыло. О шампуне, зубных щетках, тапочках и речи быть не может. Убирают в номере "на отвали", застилают постель, выносят мусор и иногда подметают. Сейф платный. Телевизор имел 2 русских канала.
2) Пляжные полотенца выдают по приезду и больше не меняют. За дополнительную смену полотенец нужно заплатить. Ну такое...
3) Анимация слабенькая, всю неделю вы будете выполнять одни и те же упражнения и играть в одни и те же игры. По вечерам репертуар немного менялся.
4) Еда - это отдельная больная тема этого отеля. Она просто ужасна. Пресная, однообразная или усыпанная большим количеством специй. Поскольку выбор еды небольшой и сама по себе она невкусная, то мы ходили полуголодные. Завтраки были абсолютно одинаковые: порошковая яичница, безвкусные соевые сосиски, такие же сыры и т.д. Выбрать было не из чего, все невкусно. Кофе - ужасный, растворимый, тут даже без комментариев. С обедом и ужином - та же история. На ужин иногда давали рыбу и мясо и за ними выстраивалась очередь в километр. Были фрукты и торты, но фрукты опять же безвкусные, из тортиков иногда было что выбрать.
В снэк баре с 11 до 16 часов давали картошку фри, бургеры (тоже ужасные), луковые кольца и пиццу.
Выпивка оставляет желать лучшего. Была водка, джин, пиво. Соки химозные, кола, спрайт. Из всего этого бармены старались делать коктейли, получалось, конечно, так себе.
5) Пляж песчаный, прямо у отеля, это плюс. Лежаков на пляже всегда было недостаточно, их занимали заранее. Также хочу отметить ужасные матрасы на лежаках у пляжа, они сделаны из обычных мешков, в которых кукурузу держат, колятся и неудобные.
6) Бассейн чистый, лежаков хватало.
Отель не рекомендую, не ведитесь на хорошие отзывы, они либо заказаны, либо куплены.
4
Julia G
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Кратко не описать даже, но мы с мужем были очень расстроены. Заселение у нас было в 3 ночи, нас встретили со злыми лицами, было понятно, что они недовольны были нас ждать.
Персонал вообще очень невежливый и хмурый, на обедах и ужинах особенно ( те, кто раскладывал еду). В баре с закусками выдавали сухие, невкусные бургеры, и тарелки на стол просто летели, как будто животным кидают.
Также в ресторане (больше похоже на столовку) еду накладывали в перчатках руками, перед нами разделывали индюка и просто кидали на тарелку.
Выбор еды невелик, за неделю рыба была только 1 раз, морепродуктов больше не было.
Каждый день макароны и картошка. На завтрак тоже ничего нормального.
Выбор сладкого был большой, но мне пару шт не понравились, и я не стала больше брать.
На море лежаков свободных нет вообще, люди с утра кидают полотенца и в итоге их целый день нет. За этим никто не следит.
Напитки ну очень невкусные, цены в маркетах на территории отеля, а также за территорией заоблачные.
Анимация слабенькая, каждый день был водный поло для мужчин и водная аэробика для всех. По вечерам вообще скучно, делать особо нечего.
Сейф платный, если не ошибаюсь 2 доллара в день.
По телевизору очень плохое качество картинки, много помех (смотреть невозможно).
Гулять негде, лучше составить маршрут или съездить в Аланию на автобусе. В Конаклы делать нечего. Цены на такси высокие, автобус 1$.
Горки скучные. Бассейн норм, в основном там проводили время.
12
Aria
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Добрый день ! В Турцию летели уже не первый раз , соотвественно есть с чем сравнить )
1. Номер
Номера разные , есть хорошие с видом на море и на горы , с 2 спальной кроватью и ещё доп. . Именно в такой нас заселили через час после приезда ( заплатили 10$).
Есть номера в подвале с видом на трассу .
2. Питание
Голодным не останешься , но очень скудно , 1-2 вида мяса , рыбы и морепродуктов нет , выпечка слабенькая , есть фрукты и овощи . Так же ужин с 19:00-21:30 , в 19:00 ещё все есть , но если вы приходите в 20:30 половина блюд уже не доступна , это очень не правильно !
3. Море
Леваки нужно занимать в 7:00 утра потому , что потом нужно лежать на гальке , соответсвенно она очень горячая . Людей много , все забито . Стоят волнорезы , но с младенцами сложно купаться в таких волнах . Есть один бассейн для взрослых и рядом для детей 2 горки и лягушатник .
4. Полотенца
Они выдают их единожды , полотенца старые и с дырками , немного воняют . Если вы хотите каждый день новое платите 1€)))
5. Анимация
Есть мини диско , вечернее шоу и диско)
Воскресенье выходные . Была пенная вечеринка в море , классно , но для экологии это плохо .
6. Прогулки
За отелем гулять негде , поэтому заранее продумайте куда хотите поехать .
Подитожив , отдыхай парой нам было скучновато и отель оцениваем только на 4*. Спасибо !!!
20
Валерия С
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Только прилетели с отдыха и сразу решила написать отзыв. Конечно, море супер 🌊, заход хороший, немного дальше камни, но мы уже плыли. Отель понравился, на берегу, персонал отличный, делают все, чтобы отдых был комфортным. Но особенно хочу поблагодарить аниматора Георгия, столько энергиии и позитива, главное ненавязчиво, на аквааэробика с ним заниматься супер 👏 но самое главное, когда уехала Детская аниматор , Георгий занимался с детьми и мини-диско с ним превосходны, уделял внимание всем.
По поводу питания : здесь каждый найдёт на свой вкус , очень вкусные сладости.
20
Татьяна
Дата отзыва: 31 августа 2021
Вернулись вчера. Уезжать не хотелось до слез. Отдыхали с мужем 11 дней. Всё понравилось. Итак по порядку.
1. Номер был трёхместный с видом на море, чистый, уборка каждый день, смена полотенец по мере надобности, смена белья производилась дважды.
2. Еда. Еда своеобразная , турецкая. НО! Огромное разнообразие, все так и не смогли попробовать. На завтрак яичница, оладьи, омлет, варёные яйца, различные виды колбас, закусок. Обед- говядина, индейка, рыба почти каждый день, курица, мясо в разных интерпретациях, обилие овощей, салатов, фруктов. На обед и ужин пекут лепёшки с разными начинками, обилие гарниров. Сладости- это отдельная тема. Всё не перепробовать. Из напитков- соки, спрайт, фанта, не дешманские лимонады, а оригинал. Алкоголь не пью, но муж сказал, что хорошее. Пиво туборг, вино красное/белое, водка , джин, ром, коньяк, виски .
3. Анимация . Каждый день проходят различные конкурсы. 2 раза в неделю дискотека. Днём также водное поло, аквааэробика, волейбол, и тд.
4. Вай фай не супер, но он и не нужен был.
5. Бассейн чистый , каждый день моют, хлоркой не пахнет. Территория ухоженная, моют, чистят каждый день, шезлонги моют ежедневно по вечерам.
6. Море - спуститься по лесенке и оно перед тобой. Чистое, дно хорошее , шезлонг всегда реально найти. Если бы некоторые не бросали свои полотенца на них и не уходили бы на целый день, то вообще бы проблем не было, но это скорее косяк отдыхающих, а не отеля.
7. Персонал супер, все стараются, определённо заслуживают бакшиш)
8 . А вот по поводу отдельных гидов и хас кодов хочу предупредить, что никто эти хас коды не смотрит, всю встречу в отеле вам будут впаривать экскурсии втридорога. И не ездите на шопинг тур от туроператора. Это развод для лохов, вас привезут на базар, где китайские , дишманские подделки стоят , как оригинал.
Вобщем впечатление супер. Отдельный привет Михаилу! Жаль, не сфоткались в последний день, но надеюсь, что увидимся ещё. Кому надо инсту Михаила- у меня есть)
16
Ирина
Дата отзыва: 29 августа 2021
Отдыхали с друзьями с 18-24 августа, расположение отеля просто бомба, какие пейзажи🤤 всё что нужно под рукой, номер с видом на море, уборка каждый день. Питание разнообразное, голодными вы точно не останетесь, из напитков местный алкоголь( если правильно смешать с соком, то вполне можно пить, пиво зашло больше всего😂) Ребята аниматоры большие умнички, поднять народ не так-то просто, у них получалось великолепно( Если у кого есть Инстаграмм Миши, напишите в отзывах👌🏻) Из минусов хочу отметить, что замена пляжных полотенец не должна быть платной, хотя бы раз могли поменять. И одно из пожеланий это больше дискотек для молодёжи, на территории Кемала за неделю была всего раз, в соседнем отеле каждый день и конечно платно. Пляж небольшой, чистый, будьте внимательны в море есть камни и большенство скользкие😔 В целом если вы приехали отдыхать, а не придираться к любой мелочи - вы останетесь довольны, с удовольствием бы вернулась в эту уютную атмосферу ещё раз❤️
20
Оля С
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отдыхали в августе, заселили сразу, встретили с улыбкой, отличный номер с видом на море (без всяких доплат), дополнительная кровать с ортопедическим матрасом для второго ребенка уже была в номере, номер светлый и красивый! Уборка в номере ежедневная, чисто, замена полотенец и белья раз в 3 дня! Очень зеленая и чистая территория, ребята молодцы, следят за порядком! Большой взрослый бассейн, один совсем для малышей и чуть побольше бассейн с горками, лежаков хватает, за неделю не было такого, чтобы нам не хватило лежака! Дети в восторге!
Анимация супер, ребята задействуют всех желающих, водное поло, дартс, аквааэробика, танцы у бассейна, детское диско, есть мини клуб, вечером небольшие программы для взрослых! Персонал очень доброжелательный и веселый! Море 1 линия, заход отличный, лежаков достаточно, пляж убирают! Красивый вид на горы, если 10 мин. прогуляться по пляжу, можно найти очень красивые скалы, качельки у моря! В столовой порядок, людей много, но ребята старались, еды много, голодными точно не останетесь (на любой вкус, что-то более вкусное, что-то менее), мы остались довольны питанием! Есть снек бар, где можно перекусить (бургеры, пицца, луковые кольца...)
Есть детская площадка очень симпатичная, бары с напитками! Рядом с отелем есть диско клуб, он платный, но если есть желание потанцевать, то ехать далеко не нужно! Вай фай есть на территории, не ловит в номере, но на отдыхе это и не особо нужно! Отличный отель, спасибо за гостеприимство!
16
Marharyta V
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отель отличный,отдых очень понравился!море всего в нескольких метрах от отеля,лежаков хватает,в номерах чисто-убирают,хороший персонал-улыбчивый,доброжелательный!отдельное спасибо Гоше за аквоаэробику,человек-улыбка,море позитива!!!питание очень разнообразное,все было вкусно!так же хотелось бы выделить массажистов-ребята мастера своего дела!единственный минус-wi-fi,слабоватый сигнал
16
Александр К
Дата отзыва: 20 августа 2021
Прилетели 8го августа и улетели 18го. С женой остались довольны. Кухня в целом удовлетворительная, даже чуть более) Персонал хороший, аниматоры работают на грани человеческих возможностей (огромный респект Эди, Мише, Гоше, Елене и Джонни, ждём Вас в Москве!))
Вай фай в номере не работает, на территории с постоянными перебоями! Пришлось покупать в Конаклы симку.
При покупке тура отель заявлен как 5ка, но даю ему 4ку.
Море на ладони, со входом есть небольшие проблемы, местами лежат булыжники, смотрите под ноги)
По итогу мы вернулись в хорошем настроении и довольны поездкой!
Всему персоналу и еще раз команде аниматоров огромный респект и привет из Москвы, ждём в гости!!!)
20
Елена Р
Дата отзыва: 18 августа 2021
Жаль, что кто-то остался недоволен отдыхом и напугал меня страшными отзывами... Ехали в этот отель со смешанными чувствами- картинка прекрасна, в отзывах так себе. В итоге- шикарный номер с видами и на море и на бассейн, чисто, светло, приятный, отзывчивый персонал. На ресепшн работают русскоговорящие сотрудники, очень приветливы, готовы всегда помочь, аниматоры классные задорные и не приставучие(привет Георгию!!!)- хочешь участвуй в развлечениях, не хочешь- никто навязывать не будет, детские шоу, взрослые шоу, очень разнообразно, в удовольствие. Питание, с учётом кризиса, который переживают сейчас все в туриндустрии- хорошее. Мясо, рыба, овощные салаты и просто зелень с овощами, фрукты(арбуз, персики, яблоки, груши, дыни), вода в 0.5 без ограничений, вина, крепкое спиртное, коктейли (местного производства), выпечка очень разнообразна, десерты - глаза разбегаются, чай, кофе порошковый, конечно, но можно, за доллар, заказать свежесваренный в баре. На территории есть магазинчики, в которых вам с удовольствием сделают скидку и разговоры, что в отеле дорого, не совсем верны. Мы наслушались и купили сладости вне отеля по 2 доллара, никакой скидки, как не просили. А в отеле те же, при большой покупке по 1.5 без скидки, плюс ещё дают скидку. Не стоило по жаре тащиться и искать "подешевле"))) Минусы- пляжные полотенца выдают один раз, последующая замена- один доллар за каждое, не прожаривают хорошо рыбу на гриле, торопятся, так как стоит очередь- рыба в мусорку, жаль... очень громко орёт музыка с 23 до 2 ночи из соседнего отеля.
Но это мелочи. Езжайте и не думайте. За такую стоимость вы на первой линии, никаких дорог, водные горки для детей, ласковое море. Если не повезло с номером- всегда можно договориться, сколько вокруг было людей, кто менял номер без проблем. Спасибо Кемал Бай за отдых!!! Мы не ожидали, что так отдохнём за такой скромный бюджет.
20
Marina G
Дата отзыва: 18 августа 2021
Хороший семейный отель. Бассейн достаточно большой и чистый, пляж через несколько метров от бассейна, тоже чистый и ухоженный. Лежаков, зонтиков всем хватает, даже если прийти после завтрака.
На территории очень чисто, все моют, дезинфицируют. Персонал внимательный и отзывчивый.
Номер чистый, проблем не выявили. Убирают каждый день, иногда очень хорошо, иногда поверхностно.
Кухня разнообразная, голодными не остались ни разу. Даже наоборот)))
Анимации столько, сколько нужно для хорошего настроения. Ребята общительные, конкурсы интересные. Спасибо Гоше за аквааэробику: весело, с юмором и помогает держать себя в тонусе. Не пропустили ни одного дня)
Отельный танец зажигательный и не сложный, как говорится, "танцуют все". Вечером дискотека для детей, потом шоу-программа/комеди/лотерея/караоки и т.д. По желанию- трансфер на дискотеку, ехать до 15 минут.
В общем, время провели отлично, впечатления самые приятные. Спасибо, отель Кемал Бей за отличный отпуск)))
16
Gennadiy Trishin
Дата отзыва: 15 августа 2021
Хороший отель, оставляет приятное впечатление, чисто и аккуратно, приличная территория, приятный персонал, хотя и плохо говорящий по русски, номер просторный, уборка каждый день, песочно-галечный пляж. Хорошая доступность до Аланьи и Канаклы, до трассы 5 минут пешком, автобус №50 отвезет в обе стороны.
О минусах.
Питание. К самому питанию как бы нет больших претензий, но в отеле с заявленными 5* ну совсем не хочется искать свободный столик.
Пляж. Та же проблема, что и с питанием. Лежаки. Понятно, что есть категория "отдыхающих", которая их занимает и не пользуется, но что делать остальным?
Интернет. Лично для меня самый больной вопрос. Он заявлен как бесплатный. В номере его нет, там где он есть, он временами отвратительный. Платного и хорошего нет. Все для галочки.
Минусы общее впечатление не сильно испортили, но на 5* не тянет совсем
20
Inna Z
Дата отзыва: 14 августа 2021
В начале августа отдыхали с мужем в этом отеле. Остались довольны номер чистый с видом на море, персонал приятный, приветливый,море чистое,кормили очень очень вкусно!!!! официанты просто огромные молодцы всегда с улыбкой!!!!Помимо моря посетила так же аквааэробика(с видушим Гоша всегда на позетиве ,человек праздник),хамам, массаж при отеле . Мне очень понравилося, очень приятные и открытые люди!!!!! профессиональный подход к каждому клиенту!!!!Кто любит спокойный ,тихий отдых,а так же оздоровиться так это именно в этот отель,нам очень понравилось, спасибо огромное всем!!!!!
20
Интернет М
Дата отзыва: 14 августа 2021
Мне ооооооочень сильно понравилось в этом отеле, особенно анимация, все очень ответственно. Все дети рады и хотят ещё раз вернуться обратно, на кухне огромный выбор, в номере есть все и даже больше, всем рекомендую. Приезжайте!
20
Виктория Г
Дата отзыва: 11 августа 2021
Отель очень понравился. Семейное, уютное, спокойное место для отдыха, приветливый, вежливый персонал. Отдыхали в отеле неделю и хотим снова вернутся. Море рядом с отелем, лежаков всегда хватало. Еда вкусная и разнообразная, очень внимательные официанты в ресторане. На территории 3 бассейна, горки, спа, есть также различные магазинчики. Анимация хорошая, водная аэробика два раза в день, водное поло, пляжный волейбол, дартс, каждый вечер были разнообразные шоу и мини диско для детей. Номера всегда чистые, ежедневная уборка. Хотим поблагодарить весь персонал отеля за прекрасную атмосферу способствующую замечательному отдыху!🙏🌺🌺
8
Надежда
Дата отзыва: 10 августа 2021
Отель для семьи с детьми, молодежи тут будет скучно. Отдыхаем вдвоём с мужем, вечером анимация аля 2000, пойти за пределы отеля некуда. Очень скучно.
Кухня хорошая, разнообразная и вкусная. Персонал частенько вымогает чаевые, при этом столы и посуда грязные 😖
20
Галина П
Дата отзыва: 09 августа 2021
Вчера вернулись домой.Ездили отдыхать семьей.Занимали 2 комноты. Уютно,красиво,удобно.Комноты большие.Убирали каждый день.Еда разнообразная ,вкусная.Персонал обходительный,внимательный.Море- у порога,теплое,чистое,даже после небольшого шторма(ну разве что пепел иногда плавал в воде из-за пожара в Анталии).
Самое главное-незабываемое это 5 часовых масажей на все тело с камнями.Как выяснилось,в Турции чтобы стать масажистом нужно учиться 6 лет.Это врач,который за 10 минут,осмотрев тело сразу указал на все мои главные проблемы.Может и у нас где-то делают такие масажи,может в Киеве или Москве,поверьте это ни с чем несравнимо!!!Думаю там все делают свою работу добросовесно,но имя моего врача-Леон Махмуд.-мастер своего дела, работает там 30 лет.Запишитесь к нему-не пожалеете.
20
Tanya K
Дата отзыва: 08 августа 2021
Были с детьми в августе 2021г. Отличный отель для отдыха семьей. Тихий, компактная, зелёная территория, горки для деток, бассейн и отличное море. Питание приемлемое, голодными не были. Несколько видов рыбы, мясных блюд, фрукты, овощи, море сладостей, готовили на открытом огне. По бару минус в том, что не прописаны коктейли, бадяжат наугад))) пить можно, но лучше любимый напиток брать с собой из дому ;) За пределами отеля пойти некуда, экскурсионная программа скудновата. Номера разные, мы не доплачивали, остались довольны тем, что дали, так как не планировали отпуск проводить в номере ) Аниматоры влюбляют в себя с первого взгляда своим добродушием, активностью, улыбками и юмором. Если быть учасным, получите море удовольствия от общения, игр и вечерних анимационных программ. Огромное спасибо Мише, Гоги, Эдди, Джони и Лене за отличную работу и незабываемые эмоции!
20
Виктория
Дата отзыва: 04 августа 2021
Отель в целом приятный , чистый , комфортный . Убираются каждый день . Бассейн классный , лежаков хватает если занимать утром . Аквааэробика проходит каждый день . Особенно хочу отметить команду анимацию во главе Михаила. Пляж в шаговой доступности и приятный заход в море .
20
Алена Р
Дата отзыва: 31 июля 2021
Итак, по порядку! Сразу об отзывах про аниматоров с указанием имён - фейк, анимация слабая, на бассейне поло, дартс , на пляже ничего , на сцене - детские песенки-танцульки, ну и все)) но нас это не напрягало , мы же отдыхать приехали. Что касается питания- все очень вкусно , разнообразие фруктов ( арбуз, дыня, слива, черешня, виноград, цитрусовые , яблок …Кому-то мало?). Морепродукты - мидии, кальмары,креветки, форель… Обед и ужин очень сытные, завтрак - как у нормальных людей( каши, хлопья , омлеты, яйца, овощи, зелень , соусы, круассан , булочки, чай, кофе …. Кто-то ест на завтрак жареное мясо? Так не пишите , что есть нечего)) По поводу алкоголя - не могу ничего сказать ( на пьём )Номера. Достойные, чистые, все в белых тонах , уборка каждый день ( без доллара), мыло и гель для душа в дозаторах , ушные палочки, гитам и иголка . Шампуней нет( Заселение в 14.00 , как везде и не нужно возмущаться ,что не заселили рано - это правило и вы его приняли ))) кстати , чем больше возмущаться на рецепции , тем хуже номерок получите))) улыбнитесь и отдыхайте и будет вам счастье ) мы тоже прилетели в 9 утра, вещи в камеру хранения , переоделись в купальники , позавтракали и на пляж , а после обеда нас заселили в суперовый номер с видом на море( парень сказал -спасибо за понимание и улыбчивость))) . Кстати , кто-то писал что персонал не говорит по русски ? Не правда - 99 процентов , а некоторые ещё и лучше нас и без акцента ( многие учились в наших странах ). Гид не навязывает ничего , встреча прошла за 3 минуты. Экскурсии покупали за отелем в два раза дешевле и очень интересно. Интернет лажает ,а зачем он нужен , вечером близким позвонить можно , фото в сети выложить тоже , а че ещё нужно ?). А ещё:от аэропорта до отеля ехать около двух часов , так что рассчитывайте время . Валюта ходит всякая , так как в отеле отдыхают граждане разных стран( Польша , Сербия, Прибалтика , РФ, Украина , Англия, Италия, Германия , Турция, Индия …) . В самом отеле есть мини рыночек- цены радуют , все что нужно можно купить ( пляжная одежда , обувь, чемоданы , сумки, сладости, сувениры, кальяны, мороженное, кукуруза , попкорн , спиртное и сигареты ) А кстати, в ресторане очень приятные официанты , если оставлять небольшие чаевые , то искать столик и бегать за напитками на придётся - все будет готово к вашему приходу . Ну и море : оно шикарно , теплое , красивое , чистое …. Правда лежаков маловато ( вставать нужно рано и занимать ) ну или греться на песочке )))Отдохнули очень хорошо , домой не хотелось возвращаться ((((
20
Юлия Украина
Дата отзыва: 23 июля 2021
Спасибо огромное Kemal Bay за чудесный отдых!!! Все было прекрасно, питание очень вкусное и разнообразное, Аниматоры - мега молодцы! Ziko, Eddy, Hugo, Alisan, Yunus спасибо Вам огромное за интересный досуг для деток и для взрослых!!! В отеле приветливый и отзывчивый персонал ! Уборка в номере каждый день ! Все чисто и аккуратно как в номере так и на территории отеля которая утопает вся в зелени и цветущих растениях !
12
Rits.gn
Дата отзыва: 18 июля 2021
Возвращаемся с отдыха из этого отеля и оставляем отзыв.
Отель был заявлен на 5 звёзд, но по факту- максимум 4, оценку оставлю 3, так как много недочетов. (Я наслаждалась каждым днём, но отель явно не соответствует)
Заезд тут в 14:00, на поселение раньше - не рассчитывайте. Мы приехали в 8:00 и единственное, что нам предложили - сходить на завтрак. Остальное время до 14:00 пришлось просто тупо сидеть на диване и ждать, доступ к вай фаю никто при этом не дал. Изначально нас поселили в отвратительный номер (где воняет канализацией и вид из окна на мусорку), но мы поговорили с администратором и нас на следующий же день переселили - в отличный номер, с видом на море, хорошим ремонтом.
Уборки в Номере у нас не было, хотя она включена! Мы пожаловались администратору и нам 2 раза поменяли полотенца в номере - все. В душе есть только туалетная бумага и в диспенсере мыло - для всего))
Пляжные полотенца даются под залог, если не вернуть - штраф 10$, замена полотенец - 1 $ с человека (ЭТО ВООБЩЕ СМЕШНО)!
Территория отеля не очень большая, но симпатичная, много зелени, большой бассейн с горкой (работает по времени), всего 3 бассейна
Собственный пляж. На пляже лежаков очень мало и люди тупо занимают их полотенцами и сами не приходят, а лежаков нет. Администрация это не контролирует и отдохнуть на лежаке просто не реально. На пляже, кстати нету ни спасателя, ни человека, к которому можно обратиться, уборщика тоже НЕТ!
Вай Фай - ужасный! Лучше бы его не было. Он просто не работает и каждые 15 минут требует повторного подключения. В номерах интернета нет.
Еда - на 4, однообразная, но обед и ужин нормальный, есть с чего выбрать. Завтрак - вообще ни о чем, еды мало.
Морепродуктов нету. Фрукты есть, много. Десерты все невкусные. Много каких-то странных блюд, которые называются «накидаю что попало». Алкоголь ни о чем, маленький выбор. И если просишь коктейль - наливают непонятно чего и с чем.
85% персонала разговаривает только на турецком, английский знают на уровне yes, no, ok, русский так же. Это очень утрудняет общение и приходится переходить на язык жестов.
Анимации как таковой нет, ребята аниматоры хорошие, но ничего они не проводили, кроме вечерних мероприятий.
Каждый день однообразные конкурсы днём: дартс, аквааэробика (типа), водное поло, но для тех кому это не интересно - альтернативы нет.
Для детей развлечений нет.
Дискотек тут нет, предлагают съездить в другой отель на такую себе дискотеку (я ходила) - 10$.
Музыки днём еле еле там что-то играет возле бассейна, вечером вообще нет.
Персонал какой-то весь на своей волне, многие начинают заигрывать, что иногда очень раздражает.
В принципе, все было нормально, но такие недочёты нужно было бы проработать или не заявлять себя 5.
Мы выбирали отель за 3 дня до поездки и выбрали этот, потому что он подходил по цене. Но лучше бы доплатили пару тыс и поехали на несколько порядков выше)
Второй раз в этот отель не хочется возвращаться.
20
Света Г
Дата отзыва: 10 июля 2021
Отличная анимация Ziko, Eddy, Hugo, Alisan, Yunus, каждый день утром и после обеда игра в волейбол, вкусная еда,прекрасная аквааэробика, бассейн, горки аквапарк, вечером интересное шоу программа, лучше обслуживание на баре !
Спасибо Kemal Bay !
20
Анастасия М
Дата отзыва: 09 июля 2021
Отель отличный , очень хорошо с детками приезжать , анимация отличная организацыя на высшем уровне. Отдельное спасибо Ziko , Eddy , Yunus , Hugo , Allison .
Бар персонал Osman , Talip , Tugce , Gulsun.Спасибо большое обслуживание шикарное.Обязательно приеду ещё к вам в этом году.
20
Сергей
Дата отзыва: 30 июня 2021
Хороший отель на первой линии, есть ограничения из-за короны, но отдохнул хорошо, спасибо! Отдельное огромное спасибо хочу сказать команде аниматоров: Хиго, Эдди и конечно Зико! Ребята, вы супер! Спасибо вам большое за вашу работу!
20
Владимир
Дата отзыва: 23 июня 2021
Привет от Даффи Лака и Багза Банни😉
Хороший отель за свою цену. Персонал отеля старается на максимум. Еды достаточно, выбрать всегда есть из чего. Алкоголь тоже неплохой.
Отдельная благодарность классным аниматорам: Эдди, Хуго и Зико - веселые, активные и очень дружелюбные ребята. Всегда классно коммуникцировали и делали отличные шоу🔥
Бай-бай энд Чао-чао Камаль бай🤪
20
Anzelika M
Дата отзыва: 21 июня 2021
Прекрасно отдохнули! Всё в одном месте - из отеля можно и не выходить :D Также каждый день (кроме воскресенья) аниматоры устраивают различные игры, конкурсы, концерты. Очень позитивные и находчивые ребята: Эдди, Зико и Хуго. Не бойтесь участвовать и точно получите кучу позитивных эмоций и воспоминаний, а также прекрасных друзей на время отдыха.
20
Елена Г
Дата отзыва: 19 июня 2021
Чудесный отель, соотношение цена/качество порадовало. Отзывчивый, дружелюбный персонал, прекрасные ребята. Аниматоры Zeki, Hugo, Eddy сделали о двух незабываемым! Сплошной позитив и море положительных эмоций!!!
20
Светлана К
Дата отзыва: 17 июня 2021
Очень внимательный персонал на ресепшн, очень стараются в обслуживании. Кушать есть с чего повыбирать. Отличная, весёлая анимация, посмеялась от души!!))) хороший бассейн, горки для деток есть) Один из лучших моих отдыхов!))
Хотела бы отдельно выделить аниматора Eddy- отличный , весёлый и задорный парень😅🤩
20
Татьяна Очеретная
Дата отзыва: 14 июня 2021
Мы отдыхали у Вас в 2018 году с 17 05 нам всё очень понравилось, тихий, спокойный, чистый отель, уборка каждый день, кухня супер ! Из минуса, на ресепшене не говорили на русском были проблемы с отправкой домой,
16
Polina P
Дата отзыва: 10 июня 2021
Прекрасный отпуск, проведенный в отеле Kemal Bay! Уборка в номере проводилась ежедневно. Персонал и официанты на высоте, особенно Топал Юнус и G. Мехмет, который всегда обслуживал нас с улыбкой и добротой. Огромное спасибо аниматором Эди и Зеки, которые были на высшем уровне и организовали различные игры и мероприятия, чтобы мы чувствовали себя хорошо.
20
Оленка Т
Дата отзыва: 09 июня 2021
Огромное спасибо всему большоиу колективу !
Дай вам Бог здоровья и сили!
Ви лучшие !
Номер с видом на море нам очень понравился -ето рай!
Ресторан ,кухня,обслуживание на висоте !!!
Официанти отлично находят подход к каждому гостю !!!
Mehmety Gokkanbil і lonisy отдельное спасибо ви супер!!!
Eddi і Zeki спасибо за хорошое настроение
Очень хорошо отдохнула !!!
Хочу еще😍
20
Олеся Т
Дата отзыва: 06 июня 2021
Хочу поблагодарить готель Kemal bay за тёплый приём. Отличное обслуживание бара, спасибо большое Gulsun, Tugce, Osman, Talip. Спасибо за хорошую музыку и отличную атмосферу Eddy I Zeki. Eddy всегда на высоте, лутший аниматор который всегда поднимит настроение.
Так же большое спасибо кухне, очень вкусная турецкая еда. Большое спасибо официантам.
Благодаря всем едим людям которые много влаживают в свою роботу отдых прошёл на УРА!!!
12
Ford S
Дата отзыва: 03 июня 2021
Постоянно на пляже подходят и навязывают по пол часа экскурсии в город, в их магазины, меха, шуби, массаж.. покоя нету. Один и тот же человек подходит каждый день по 2 раза по 30 минут навязывает свою проповедь
Гид от CoralTravel тоже интересный, на встрече забирает ваучер под предлогом "подумаете об покупке экскурсии у меня" - придете заберёте ваучер, у вас есть 30 минут подумать. Отвратительное поведение, навязываение экскурсий, сравнение что 40€ за экскурсию это же не Мерседес покупать, что тут думать
Да тут осталось то дней на отдых.. с учетом что перелет забрал 2 дня с переносом рейсов.. вместо 2 часов перелета и 1.2 часа на автобусе
Дорога из аеропорта 2.5 часа занимает!!!!! 1 день и последний автоматически пропадают на дорогу.
Очень слабый сервис
Ни расписания когда еда, где какой ресторан и график (только на Турецком дали бумажку и то по просьбе)
Полотенце 1 на 7 дней
в душе нету мыла и т.п
В холодильнике 1 бутылка воды на 3 человека
Из еды тоже выбор не особо велик
В баре не предлагают никакие напитки (даже денег дал) просто колотят любые соки-лед-сиропы - и коктель готов
в том же Египте можно заказать любой коктейль типа Секс на пляже,
Куба Либре Голубая лагуна ..и т п...
В других отеля рядом стоят кофе-соки автоматы в свободном доступе
От пляжа до бара за кофе/водой/пивом нужно идти 3 лестницы 3 поворота (вроде не проблема, но напитки-соки-коые это тоже часть отдыха..)
В море действительно на глубине по пояс лежат камни большие по 500кг и более, берегите ноги
Одно радует- что дали номер больше бесплатно
Снеков нету, типа бургеров картошки фри, как заявлено было.. с 12 до 17
До 5* не дотягивает явно.. 3,5* это максимум
Хотя мы не из привередливых, омаров кальмаров и не ждали, но на 1.200$ это не соответствует
20
D L
Дата отзыва: 03 июня 2021
Отдыхаем сейчас семьёй в этом отеле. Все очень хорошо. Номер с прекрасным видом на море. Хорошо спать под шум моря. Отдельное спасибо аниматору Eddie (@eddy.emre07) за хорошее настроение, интересные игры и развлечения. Это не просто классный аниматор, но очень добрый и душевный человек 😊👍
Еда очень вкусная, большой выбор мяса, рыбы, овощей, фруктов и сладостей. Заботливый персонал.
8
Дима М
Дата отзыва: 29 мая 2021
Отель максимум на 3*. Отдыхали семьёй 22-28.05.2021 я не избалованый турист, скорее наоборот аскет, но если уже заплатил за отдых в отеле, то хочется получить отдачу в виде удобств в быту и пище, но.... увы не здесь. Сначала, конечно проверка номером: 4 -х закинули в 3-местный с видом на....дорогу это замученых в 6 утра, потом поменяли номер на отличный, но зачем это????? если отель был открыт 3 сутки и свободных номеров было 95%!!!!
Питание: ужас!!!! Вся, абсолютно вся еда одного вкуса, если не смотреть, что у тебя в тарелке, то в жизни не догадается это курица или картошка (между прочим больше выбора то и не много). За питание оценка: -1.
Детский досуг: отсутствует полностью, хотя есть 2 детские горочки работают по графику (! именно) и детская площадка (вораст 3-6 лет). И всё, прям полностью ВСЁ.
Взрослый досуг: как и детский, но есть аниматор он старается, но развернуться ему негде, кроме дартса и водного поло ему администрация отеля ничего не предоставила (его вины в этом нет). И все: обещанный хамам (пишется услуга бесплатная) Но 10 $ просто посидеть и доплата за масла, массаж и тд, теннис, нет такого никто о нём не слышал, бильярд (лучше его даже не видеть, особенно если раньше слышали и только хорошее) испортить впечатление; дискотека-забудте (карантин, после 10 музыка запрещена, хотя и днём нет).
Из плюсов: их только 2 (как и оценка отелю) это МОРЕ (и это не нельзя отнести к заслугам отеля, а просто удачное месторасположение относительно воды), оно действительно там хорошее и пляж и мини скалы (понырять с маской ) и НОМЕР (второй, который мы возмущаясь получили) несмотря на практически пустой отель. И да вечером там как в самом дремучем селе, природа свет вырубила (солнце зашло), значит всем спать пора.
Всё таки отдых в палатке на берегу реки у костра.... это круто и звезды на небе настоящие!
20
Ілона Шевченко
Дата отзыва: 28 мая 2021
Приехали рано утром. Встретили улыбкой. Поселили сразу. Живём в большом пентхаусе с красивым видом на море. Кормят оочень вкусно, но стараемся не увлекаться, чтобы не терять приличный вид в купальнике. Для этого по утрам ходим в фитнес центр ( Талип, отдельное спасибо за воду во время пробежки каждое утро, приятно )). Развлекают супер - для души и тела: хорошая музыка, спорт, отличное чувство юмора анимационной команды в лице менеджера Зеки и ассистента Эдди делают отдых разнообразным и нескучным, ребята огонь, дети в восторге, спасибо !)))
Бар ... Неотъемлемая часть рая под названием Кемаль Бай Отель. Талип, Осман, вы неподражаемы в своём умении удивить холодным вкусом горячительных напитков, Самет бей ... спасибо вам и вашим незаменимым помощникам Тугче и Дияр))
Ну и главное ) Море чистое, тёплое, манящее.. Если нужны приятные впечатления - вам сюда. Не пожалеете 😉
20
Юля Г
Дата отзыва: 26 мая 2021
Eddy❤ and Zeki❤ лучшие аниматоры в нашей Галактике💥💣💯👍👍!!! Отель очень хороший и персонал очень дружелюбный и понимающий!!!! 🥰 Osman Talip and Tugce любимые работники бара.🥰 Приехать в Кемаль Бей нужно ещё раз!!!!💛💙
20
Ruslana V
Дата отзыва: 25 мая 2021
отдыхали в отеле в мае. заехали самыми первыми в день открытия, встречали розами и шампанским. отель очень красивый, много мест для фото, в комнатах уютно, часто убирают. есть огромный бассейн и три горки. питание немного подкачало, но спишем это на открытие и маленькое количество людей в начале.
персонал очень крутой, дружелюбный. отдельное спасибо суперпозитивному аниматору Эдди, что скрашивает наш досуг веселыми играми, организовывает водное поло и дартс.
20
Tetiana A
Дата отзыва: 24 мая 2021
Заселились в мужем на медовый «месяц». Все соответствует описанию на сайтах! Чистые номера, Приветливый, веселый персонал, особенно аниматоры Эди и Зикериа, которые развлекали каждый день не только нас, но и всех посетителей отеля! Спасибо ребятам за то, что даже в карантин мы имеем возможность повеселиться!
20
Djoly2015
Дата отзыва: 05 марта 2020
Отдыхала в этом отеле с братом, но правда очень давно. Уезжать не хотелось. Приём был на высоте. Начиная от большого номера, с шикарным видом на море, и заканчивая доброжелательным персоналом! Кормили тоже отлично!
20
Татьяна Л
Дата отзыва: 10 декабря 2019
В Турции второй раз. Отдыхали в конце сентября 2019 с двумя детьми. Приехали в отель в районе 12 дня по местному времени. Номер был не готов. Нам предложили оставить чемоданы на ресепшн и пойти пообедать. после обеда мы еще немного подождали и нас заселили ближе к 14. Номер дали с видом на море на третьем этаже. Номер убирали ежедневно. Питание нам понравилось можно на любой вкус выбрать была и рыба и мясо и курица. Но в столовую лучше приходить к открытию потому что на самом деле все вкусное быстро расхватывают и столы не успевают убирать. Море отличное- теплое. Вход удобный мелкая галька. Анимация не огонь но мы не любители. ходили пару раз.
16
Anna_Safronova88
Дата отзыва: 05 декабря 2019
Стоимость была невысокая, поэтому все минусы можно списать на это. Ранее был опыт более дорогого отеля, он был не лучше, так что мы остались вполне довольны.
Выбирали между Лариссой и Кемалом, решающим фактором стал подъем в Лариссе и жуткие грузовички. в которых на пляж спускают постояльцев. В Кемале для решения этой проблемы использовали гениальное изобретение - лифт. Каждый раз, поднимаясь в нем с пляжа, думала о несчастныхз лариссинцах, которые лезут в гору по жаре.
В целом все как везде, в типичной "турецкой пятерке" (читай нормальной "тройке"), чисто, комфортно, довольно дружелюбно.
Питание и правда однообразное, и совсем нет мяса. Если раз в три дня появляются какие-нибудь куриные полуфабрикаты, то на них очередь, и сметают все за минуты. За неделю мяса не было, обычно не было и рыбы. Чтобы хоть какой-то белок получить, брали сырные/омлетные закуски.
Классный бассейн и зона у него, вай-фай работает в барах, ресторанах и на пляже. Стены очень тонкие в номерах, соседей очень слышно.
В отеле действительно русских меньшинство, что очень удивило. Немцы, поляки, другие европейцы. На пляже это особенно заметно.
Самые большие минусы, из-за которых вряд ли приедем еще:
- Пляж. Мелкая галька, как и везде в Алании, мы привыкли. НО! Не игнорируйте комментарии про плиты, как мы. В первый же заход в воду по незнанию сильный удар и потом вообще страх заходить и плыть, так как нигде не обозначено, где плиты, персонал тоже не информирует. То есть ты заходишь, начинаешь плыть и через 2 метра чуть ли не подбородком ударяешься о каменную плиту. Понадобилось пару дней, чтобы на ощупь распознать, где она заканчивается и найти лазейку, но каждый раз плавали с опаской удариться. Это слева от пирса, там плита параллельно линии берега почти на протяжении всего пляжа. Лишь узкая полоска прямо у самого пирса, идите сразу туда и плывите вдоль него, камни там тоже дай Бог, ноги вывихнуть можно, но хоть плиты нет и можно быстро начать плыть. Справа от пирса настоящий лягушатник (в конце октября!), я так понимаю, потому что там всего 2 небольшие плиты, и те видно.
- Пляж очень мал: Кемал и Ларисса. Очень маленький на два отеля, мест не хватало. После завтрака лежаков нет, люди занимают, и как бы не ругались все на то, что полотенца будут собраны, выхода нет. Придете после 9 - 100% лежака не будет. Что здесь творится в сезон, страшно представить.
- Многие жаловались, судя по всему, это и правда так. Так как русских меньшинство, то их селят не в главном корпусе, а в отдельном через дорогу. То есть все европейцы живут в главном здании, с видом на море, сразу выходят в ресторан и на пляж, а русским приходится выходить через ресепшн на улицу и через дорогу, по которой автобусы везут туристов в Лариссу, идти в свой корпус. Думаю, именно поэтому при бронировании у нас даже не было опции выбора номера (с видом или без), все встреченные в нашем корпусе были русскими, а вот в лифте главного здания одни европейцы. Просьбы переселить за доплату не помогли.
- Везите алкоголь с собой. С этим все плохо.
И обязательно сходите на скалу у Лариссы, там, конечно, все огорожено и нужно лезть по трубе:) Но там самые крутые закаты!
8
Натали
Дата отзыва: 25 ноября 2019
Отдыхали с мужем 02.09.19г. Заселили в отдаленный корпус рядом с отелем Лариса. Такого номера не было заявлено на сайте отеля фото стандартного номера отсутствует (если я увидела такой номер я бы не стала оплачивать тур). Высказали своё недовольство на рецепшене нам сказали "отель переполнен все что есть". Питание оставляет желать лучшего, сплошные полуфабрикаты (нагинцы) мясо и рыба очень редко и за ними сразу очередь. Качество продуктов смотреть внимательно мы с мужем по очереди отравились, после этого подозрительные на запах продукты не брали.Официанты в ресторане вообще не подходят за ними надо ходить чтобы взять приборы или попросить убрать со стола.Пиво в баре у пляжа прокисшее, надо ходить к бассейну там хоть фляги моют. Отдых в этом отеле не стоит тех денег которые они заявляют в турах. Мы не первый раз отдыхаем в Турции, но с таким столкнулись первый раз. Этот отель ВООБЩЕ не соответствует 5* это 3*
16
Аня
Дата отзыва: 29 октября 2019
Отдыхали с молодым человеком в период с 16 по 25 октября...Целых 9 дней... Конец сезона , но погода нас порадовала.В среднем днём было 28-29 градусов, но в последнии дни стало облачно, а к вечеру холодало. Грозы. Не поверите, но даже в октябре очень много отдыхающих!Утром приходилось занимать лежак, потому что туристы из соседнего отеля занимали наши лежаки! Пляж- мелкая галька, заход в море нормальный, но на ~1,5 м глубины начинаются плиты.Нужно быть аккуратнее! Персонал??? Есть куда стремиться... Половина недоброжелательных турок...., Но много русскоговорящих.Как и пишут ниже, анимация не впечатлила вообще от слова «совсем».. Ее толком и не было. Поэтому мы развлекались сами как могли, ездили до Конаклы (~10 минут езды, остановка рядышком= 3,5 лиры, автобус номер 50) и до Алании ( ~20 минут , тоже быстро, там есть на что посмотреть= 5 лир , автобус так же номер 50)
Лучше расплачиваться в лирах, в долларах не выгодно! В принципе я говорю обо всем: проезд/ рестораны/магазины!
Про жилищные условия- все более менее нормально,НО стены картонные!Все что происходит в номере за стенкой-СЛЫШНО! У нас , например, вот у соседей стоял будильник каждый день на 6 утра! Ужас!
Про еду? Изобилия, разнообразия нет.Если хотите пошиковать-Вам не сюда! Всё простенько и типично! Но голодным не останешься))
Wi-fi ловит нормально, когда мало отдыхающих. Не только у бара , как все пишут. На пляже тоже.. ( и странно, но на другом конце пляжа тоже)
А ещё важный момент, везите свой алкоголь) Всё бадяжное и фу... Возможно дело вкуса...
Поедем сюда ещё? Точно нет! Можно найти за такой ценник отель и условия получше ))))
В целом это хорошая 4......
Но уж точно не 5..
* И да, На рецепшене женщина за положительный отзыв предлагает какую нибудь услугу ( например, продление номера в день отъезда, иначе нужно сдать номер до 12:00)
Ну а кто поедет, крутой совет, в соседнем отеле Larissa Hill Beach есть крутая обзорная площадка, там потрясающая площадка!!! Это надо видеть-сходите обязательно - фото 3
И съездите в Аланье на фуникулёре , стоит это удовольствие 28 лир ( туда-обратно), а 22( только туда, спустится можно пешком , так даже интересней!) Цену указала для взрослых
20
Alexander
Дата отзыва: 24 октября 2019
Отдыхали семьёй. Двое детей. Нас быстро заселили и для бэби притащили отдельно кроватку. Первый этаж, с балкона буквально в бассейн ныряй. За бассейном лестница к пляжу. До пляжа от балкона метров сто. Шикарная еда. Честно, не знаю, на чём они умудряются зарабатывать, мы семьёй в день выедали вкусностей баксов на сто)) плюс к основным приёмам пищи есть ещё на улице несколько баров. Примерно с 10 утра возле пляжа можно бесплатно перекусить бургерами, картошкой фри, наггетсами. Читал у многих в отзывах что им адски мешает бетонный камень метрах в пятидесяти от берега. Не слушайте их, это чушь. На этом камне который под водой, очень прикольно и поваляться и понырять с него. Единственный небольшой минус это шумные компании под окнами за столиками возле бассейна. Но это уж как везде, если люди не умеют себя вести, то это не только в турецком отеле будет. Быдланить можно и на любой лавке возле подъезда в Минске. В целом отелем очень довольны. А и ещё минус: обратный путь в аэропорт адЪ. Потому что по пути из Кемаля до аэропорта остановок 7-8 собрать людей из других отелей по дороге. Поэтому получается путешествие достаточно длительное.
4
Регина Э
Дата отзыва: 21 октября 2019
Посещение отеля выпало на октябрь. На данный момент находимся здесь, но с нетерпением жду отъезда из этого жуткого отеля!
Если честно, понятия не имею от куда здесь у него такой высокий рейтинг, я бы и 2 не дала на сайте. И уж тем более 5* уровню отеля ( пусть даже и эконом)
Итак по порядку. Из явных плюсов здесь могу выделить только роскошное расположение и природу в отели. Много зелени, море в одном шаге из отеля, хороший и чистенький песок. И конечно потрясающий вид из номера на море!!!
На этом все !!!!!
Из минусов:
1. Еда. Просто отвратительная, как с помоями я ни с чем сравнить не могу. Более менее что то приличное выносится в самом начале обеда и ужина. За 15-20 минут голодные постояльцы это сметают и на этом Дамы и Господа ВСЕ!!!! Больше ее не повторяют! ответ на вопрос, только один Финиш ((((
Фруктов не было кроме как кислых мандарин, слив и зелёных яблок. Десерты отвратительные.... на эту тему можно говорить бесконечно. Количество возмущённых постояльцев не поддаётся счету. Родителям откровенно детей кормить нечем.
2. Анимация на полнейшем 000000
Всего два аниматора и то по сути никакие. Всех тащат на платные дискотеки в клубы в Иллюзион и Самер гарден. С человека берут по 10 долларов. И время нахождения там до 3.00 ночи. Если ехать самим, такси вам обойдётся в 9-10 долларов, и время неограниченно.
3. Дискотек нет на территории отеля.
4. Персонал тоже не ахти. Столы на барах вечно грязные. Алкоголь разбавленный. Кроме Раки и Джина ничего нет.
5. Ну и контингент в основном состоящий из пенсионеров. Молодежи нет! Но это ещё могу связать с окончанием сезона туризма в отелях.
Впечатление конечно осталось не самое лучшее.
Своих денег он не стоит!!!
20
Nataliya
Дата отзыва: 20 октября 2019
Нас встретили очень хорошо. Заселили прекрасно. Номер хороший и просторный. Убирались каждый день, воды приносили каждый день, полотенца и постель меняли один раз в три дня. Отель хороший, пляж песчаный хороший справой стороны, слева песчаный, но вход в море каменистый. Еда разнообразная, но много специй и сильно перченая. Детям есть особо нечего - картошка фри, макароны и индейка, правда индейка бывала очень перченой. Есть мини диетический стол (отварная картошка, отварной рис и кабачки - и все!!!). Из Фруктов были сливы, мандарины и зеленые яблоки. На пляже снек бар работал каждый день, отдельно бар у бассейна работает до 24:00. К вечеру спиртное разбавляли.
20
Tatiana
Дата отзыва: 20 октября 2019
Мы первый раз в Турции.Мы две туристы из под Москве.Отдых понравилось, везде чиста порядок.Работники отеле приветливые ,отзывчивые .Хотим отметить Оксану и Сабину очень доброжелательный, что спросишь всегда помогают.На рецепщине мужчины красивые ,но в хамами обалденный.Придём ищо .
20
Rida
Дата отзыва: 20 октября 2019
Мы отдыхали недели с любимыми подругами. Мы приехали из Уфы,трое девчонки, мы первый раз в Турции. Отель очень понравилась, море рядом и чистая. Оксана и Сабина огромный спасибо. Кормили хорошо, везде улыбается персонала.
20
Роза
Дата отзыва: 20 октября 2019
Да вот 480 комната хотим особую благодарность выразить Оксане всегда улыбчивой всегда поможет даже может и невозможно всё это сделает. Мы приехали из Уфы с тремя подружками ещё хочу сказать И вот направила нас из Тюмени туроператор кашаповой она ей тоже да она выбирала долго ей тоже большое спасибо что она направила именно в этот отель.
20
Jenya
Дата отзыва: 19 октября 2019
Очень хороший отель!!! Отдохнули на все 100%!!! Приедем еще раз! Чистые номера, отель находится прямо на пляже, пляж чистый, вода чистая, много баров на пляже, голодными не будете! Напитки очень вкусные) Отдых удался, всем рекомендуем!
20
Tatiana
Дата отзыва: 19 октября 2019
Встретили доброжелательно заселили в номер сразу по приезду повезло сам номер расположен в тихой зеленой зоне нам с мужем пенсионерам это было важно персорал отзывчивый быстро реа гировал на наши просьбы отдых удался
20
Ura
Дата отзыва: 19 октября 2019
Мне очень понравилься хотел Кемал Бей - все било на високо уровне - хигиена ,пиша и отношения к гостям.
Думам ,вернеться опять !
Море и погода прекрасние !
Я била сдесь 7 дней.
Посетила и городе Алания на дольмуше.
20
Nail
Дата отзыва: 18 октября 2019
Отдых в Турции у меня впервые. Прилетели на отдых 9 октября. Погода исключительно солнечная, температура воздуха днём 35-36, ночью 27. Вода в море теплая. Все это для жителя Южного Урала удивительно, неожиданно, как праздник. Питание разнообразное,большой выбор напитков. Много положительных эмоций, все это останется положительным зарядом на весь зимний период. Хочется вернуться на отдых ещё.
20
Natalya
Дата отзыва: 18 октября 2019
Ресепшн- идеально.быстрое заселение с учетом желаемого.номер-уборка ежедневная .кухня-твёрдая четверка по пятибальной шкале.анимация-скучновато.хамам,массаж- отлично. Всему персоналу стопроцентная пятёрочка.все остальное-море,зелёная зона отдыха,(приватность относительная)- отлично. Всегда есть свободное место.мореизумительное. Погода радовала.морская прогулка с рыбалкой - превосходно.для семей с детьми подходит идеально.
20
Aliya
Дата отзыва: 18 октября 2019
Отдыхали с семьей с 9.10.2019-18.10.2019 море чистое хорошее, первая линия.
Приехали утром, заселили после завтрака, спасибо Оксане.
Питание обычное для Турции: овощи, фрукты （мандарины, яблоки, виноград, сливы）, макароны, мясо （индейка, баранина, говядина, курица）, рыба.
Уборка в номере оставляет желать лучшего （протирают полы только в комнате）, полотенца поменяли только на 5 день.
В целом отдых понравился: море, солнце 30-35градусов, все отлично.
20
Nataliya
Дата отзыва: 18 октября 2019
Прилетели хорошо. Заселили быстро.номор чистый . Пляж отличный. хотелось бы побольше анимации. Бы ли в конце сезона в ресторане ассортимент мясных блюд не большой. А в целом все отлично.Спасибо вес персонала.
20
Anna
Дата отзыва: 18 октября 2019
Приехали 12 октября в 7 утра, засели сразу же, с прекрасным видом на море. Отдых прекрасный, море тёплое, кормят очень вкусно.
Спасибо огромное Оксане, помогает и решает все проблемы!
Очень хотим сюда вернуться!
Спасибо за отдых, Kemal Bay!
8
Кристина А
Дата отзыва: 18 октября 2019
Тупо место ,где пожить ! Номера чистые ,бассейн тоже ,пляж хороший ! Но питание никакое ,из алкогольных напитков можно пить только пиво ,потому что остальное просто не возможно пить ,ужасно ! Анимация ужасная ! Тупо по вечерам приходилось смотреть телевизор !
Из еды вечно не понятная субстанция!
Начиная с 8:00 утра не возможно спать ,слышимость такая ,что ощущение ,что все гости отеля живут в одном общем номере ! Вообщем не советую данный отель ! Очень удивилась таким хорошим отзывам прибыв на место ! Ощущение ,что все отзывы проплачены ! В итоге все время ходили кушать в ресторан через дорогу
20
Елизавета Турина
Дата отзыва: 17 октября 2019
Отдыхали в этом отеле в середине октября. Номер на 6 этаже с шикарным видом (фото прилагаю). Обслуживание достойное, убираются каждый день. Море тёплое, пляж делится на 2 части(песок и мелкая галька). В ресторане кормят очень вкусно, разнообразная кухня, подойдёт так же и для вегетариансов. Персонал приветливый, всегда подскажет и ответит на все ваши вопросы.
Спасибо Kemalbay за прекрасный отпуск!
20
Irina
Дата отзыва: 17 октября 2019
Отдыхаем в настоящее время в отеле. Все просто отлично, температура +32, вечером +27,море чистейшее,номер с видом на море, еды на любой вкус,отельный гид Слава умничка- не хотите покупать экскурсии, да и не надо. Вай фай ловит на пояже. В общем мы очень довольны!
20
Владислав
Дата отзыва: 16 октября 2019
Отдых у нас получилась удачной. Нам очень понравилось,семейный и уютный отель. Море вход отличный, песок и мелкая галька. Еда средняя.Нам не хватало арбузы, бананы, мороженое. А так всё хорошо. Спасибо всем за заботу.
20
Venera
Дата отзыва: 14 октября 2019
Отель понравился, персонал хороший отзывчивые приветливые, погода супер +35 в середине октября, море тёплое чистое прозрачное, бассейн большой суперский, аниматоры весёлые .Спасибо отели и каждый персоналах.
20
Diana
Дата отзыва: 14 октября 2019
Мы отдыхали с подругой в отеле Кемаль бей,очень хороший отель,территория отеля очень красивая.Хочу поблагодарить персонал отеля,очень веселые..добрые,хотим отметить барменов Хайдара и Цезаря очень приветливые и доброжелательные
20
Stela
Дата отзыва: 13 октября 2019
Не первый раз в Турции, отдых очень понравился. Пляж чистый, лежаков много и у бассейна и у моря. Отзывчивый персонал,питание хорошее, много рыбы, овощей, сыров и фруктов. Напитки достойные. Тихо, есть возможность прогуляться вдоль моря. До Антальи 10 минут на автобусе, очень удобно. Подходит для семейного отдыха.
20
Tanya Yuliya
Дата отзыва: 13 октября 2019
Отдых супер!!!В отеле хорошее обслуживание,питание.Хороший пляж.Анимация тоже понравилась.Особенно впечатлили услуги хамам.Просто класс!!Приехали бы ещё сюда обязательно.Для детей тоже развлечений хватает!!!
20
Nadejda
Дата отзыва: 13 октября 2019
Отель хороший, соответствует соотношению цена-качество. Чисто, хорошее обслуживание, анимация, работа рецепшен. Особая благодарность Оксане, менеджеру по работе с гостями. Прекрасное расположение отеля, чудесное море, пирс, вход в море.
20
Oleg
Дата отзыва: 13 октября 2019
Отличный отель - самое главное расположение: одной стороны горы, с другой море! В стороне от дороги.
Официанты быстрые, приветливые, как и весь персонал!
Особое спасибо Оксане!!!
И главное море и песчаный пляж!
20
Arzu
Дата отзыва: 13 октября 2019
Приехали 6 октября с семьёй. Отель отличный, еда вкусная, пляж близко. Все это вкупе создаёт приятную атмосферу и отличные условия для отдыха. Отель огромный с 6 этажами, номера чистые опрятные, присутствует ежедневная уборка. Отдельно надо упомянуть про пляж. Он в пешей доступности, примерно 30 метров от отеля, вода чистая и красивая. Система «Все включено» не позволит голодать, но к сожалению выбор достаточно скудный. Цена за все приемлемая, но может надоесть, если не выезжать из отеля в город. 5 звёзд-правдивая оценка для этого отеля.
20
Сергей
Дата отзыва: 12 октября 2019
Выражаю сердечную благодарность за прекрасные условия отдыха: вкуснейшую пищу, изобилие сладостей и фруктов, хорошие, благородное обслуживание, чистоту и порядок. Жду с нетерпением новых встреч с Вами!!! Особую благодарность госпоже Оксана за великолепное отношение к отдыхающим, за доброе сердце и за теплоту души, успехов Вам и карьерного роста!!!
20
Mihai
Дата отзыва: 12 октября 2019
Выражаем большую благодарность руководству хотеля Кемаль Бей, менеджеру по отделу с гостями, госпоже Оксана, за прекрасно организованный отдых, за гостеприимство, за отличный сервис и за чудесные, вкусные, изысканные блюда!!!
20
Liudmila
Дата отзыва: 10 октября 2019
Отдых начинается не только с прилета в страну ,но и с заселением в отель.Хочу выразить большую Благодарность Оксане,которая нас приняла,как может принять только близкий человек.хочу выразить благодарность всему персоналу отеля,кто работал на кухне,пляже,анимация.Так же хочу отметить и Сабину которая отнеслась с пониманием в выборе номера.
20
Andrei
Дата отзыва: 10 октября 2019
Очень хороший отель, вкусная и отличная кухня, хорошая обслуживание, чистые басеин и пляж, приняли отлична, заселили быстро, на reception работает добрая и гостеприимная Оксана спосиба еи за все. 😍😍😍😍
20
Violeta
Дата отзыва: 10 октября 2019
Отдыхали семьей 10 дней. Заехали 02.10. Быстро заселили, чемоданы отвезли, все показали, рассказали. Территория отеля огромная. Заход в море отличный и для детей хорошо. Есть пирс, на котором так же можно позагорать. Еды было достаточно, разнообразно, только не хватало очень арбузов. Была и детская анимация и каждый день после нее либо дискотека, либо караоке. Всегда можно посидеть в баре. Мест для отдыха предостаточно. Все понравилось. Был только один минус нашего номера, нас 2 взрослых и ребенок, у каждого телефоны и ноутбук, а розеток было только 2, одна в ванной, одна у телевизора, нам было проблематично немного, приходилось по очереди все заряжать. Отель советую.
20
Sveta
Дата отзыва: 10 октября 2019
Хороший семейный отель. Для молодежи немного скучновато.Мало анимации-хотелось бы больше развлечений на море и у бассейна, но в принципе найти чем себя занять можно.Красивое море и потрясающая природа вокруг.Персонал приветлив.
20
Yulya
Дата отзыва: 10 октября 2019
Выбирали отель по рекомендации турагента, впервые отдыхали в Турции. В отель приехали в 10 утра, сразу же одели браслеты, заселили в 11. Номер хороший, но по началу был запах канализации, который в течение пары дней устранили. Кухня в общем понравилась- каждый день различные виды мяса, рыбы. Кофе из автомата на любителя. Нам, молодым девушкам, не хватало анимации, все было тихо и спокойно. Под конец нашего пребывания начали проводить вечерние шоу. Море прекрасное, заход- мелкая галька. Лежаки всегда находили. Очень красивая территория,хотя и небольшая. Вокруг отеля горы, зелень, во многом из-за этого на нем остановились. До города нужно ехать,до Алании или Конаклов минут 5-10 езды. Впечатление осталось положительное, но хотелось бы более приветливый и улыбчивый персонал в барах и ресторане.
20
Liubovi
Дата отзыва: 09 октября 2019
Прилетели в турцию в сентябре . Встретила нас Оксана . Прекрасный человек , уделила нам максимум внимания. Номер дали прямой вид на море . Все супер ! Большое спасибо Оксане отпуск у нас прекрасен. Место расположения отеля отличное. Море в шаговой доступности.
20
Mariana
Дата отзыва: 09 октября 2019
Когда приехали в Турции нас встретила прекрасная Оксана . Отдых начинается с менеджера отеля. Все замечательно. Большое способо ей . Море часто грязное. Кто хочет тихий отдых и прекрасный воздух приезжайте в Турции. Но в основном все хорошо. Все прекрасно .
20
Nikolai
Дата отзыва: 09 октября 2019
Нас очень хорошо принили но в начале было проблемы с номерам. НО оперативно было ришино. Питания хорошая вапрос к питание не было. Обсужещи персонал добро жилательны, приветливый. Него ивы о отдыха не осталось всё было прекрасно.
20
Liudmila
Дата отзыва: 09 октября 2019
Здравствуйте мой дорогие. Отдохнули мы в ателе Келал Бей хорошо. Администратор Оксана помогла нам устройться и провести отпуск замечательно. Море теплое персоналу спосибо. Скоро приедим .отдыхвйте у Оксане.
20
Galina
Дата отзыва: 09 октября 2019
Отдых в отеле очень понравился. Если нужна была помощь- обращались на рецепшн к Сабине- всегда помогала во всем. Спасибо ей. Спасибо поварам и официантам, уборщицам и всему персоналу отеля. Пожалуйста, установите роутеры, что бы пользоваться вай фаем из номеров.
20
Natalya
Дата отзыва: 08 октября 2019
Отель понравился
Персонал внимательный . Официанты всегда шутили , если чо нибудь просишь быстро принисут.В номере всегда уберают. Еда отлично всё было и говядина и баранина даже изыки то что паражал.Спасибо всем.
20
Дата отзыва: 07 октября 2019
Все просто замечательно! Спасибо большое за отдых в кемал бей👍 в следующем году приедем обязательно, понравилось все девочки на рецепшине, питание, уборка, отношение сотрудников отеля к отдыхающих, в следующем году хотелось бы поесть у вас арбузов😊🌞🍉🍉🍉🍉территория очень хорошая, все в шаговой доступности, море отличное, бассейны супер👍👍👍 ребёнок 5 лет в восторге, спокойно ходила сама везде, на территории отеля, отношение к детям трепетное☘️💕
8
Дата отзыва: 07 октября 2019
Отель не соответствует даже 4*, не говоря уже о 5*, как они сами себя позиционирут. Номерной фонд старый.
Девушка на рецепции, как она сказала, приготовила для нас сюрприз - заселить две семьи в номер с двумя спальнями и одной ванной комнатой. После отказа нам показали очень маленькие номера с видом на дорогу, за большие номера пришлось доплатить 60 евро/номер.
👍Главные плюсы отдыха - отличная погода и шикарное/чистое/теплое море.
Дальше минусы:
👎-уборка в номере оставляет желать лучшего (не выбрасывают мусор, не моют пол...)
👎-в номере полно мелких рыжих муравьёв (сообщили на рецепции, но никто ничего не сделал)
👎- постельное белье не меняется весь период проживания
👎-полотенца меняются раз в 3 дня (даже если упало на пол, его поднимут и повешат на место чистого)
👎-пляжные полотенца меняют за деньги
ПИТАНИЕ👎
Питание очень скудное, экономят на всем, выбирать практически не из чего - за 2 недели отдыха 1 раз были морепродукты (мидии и кальмары).
Не смотря на то, что были в сезон гранатов и арбузов, их не было ни разу!!! Только за деньги в местном ларьке 1$ - кг.
Всегда огромные очереди и недостаток свободных столов. Постоянная нехватка чистой посуды. Можно простоять на баре 10 минут в ожидании чистого стакана.
Режим работы ресторанов очень неудобный, придя на завтрак в 9:50 уже не попасть и до 12:00 перекусить негде.
7:00-10:00 завтрак
12:00-16:00 ланч
12:30-14:00 обед
19:00-21:00 ужин
20
Дата отзыва: 06 октября 2019
Остались очень довольны от отдыхе. Прекрасные питания, обсуждения супер. Персонал внимательные и быстро делают своя работу. Придём на следующий год ищо. Хотим благодарит, улыбчывый Оксане.Спасибо за всё.
20
Дата отзыва: 06 октября 2019
Отдыхаю в отеле второй раз, всё очень понравилось. В следующем году приеду сюда снова. Море рядом, еды много, хороший СПА, бассейны, регулируемые зонтики, в номере убирают каждый день. Пляж хороший. Всем привет!
20
Дата отзыва: 06 октября 2019
Отличный отель, приветливый и вежливый персонал. Заселили в отдельный корпус, пусть без вида на море, но было тихо и спокойно, номера чистые, кондиционер оаботал. Отдых очень понравился, еда разнообразная, всем всего хватает. Отдыхали в конце сентября, погода отличная. Отдых советую
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур