- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Сиде
- Отели Сиде
- Selectum Colours Side
Selectum Colours Side 5*
Рейтинг отеля:
7,84
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
348
До аэропорта:
88 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
- Wi-Fi в общих зонах
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Баскетбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Развлечения
- Аниматоры
- Дискотека
- Живая музыка
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Водная горка
- Аренда пляжных кабинок
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
12
Анастасия П
Дата отзыва: 14 октября 2025
Максимум дала бы отелю 4*
Плюсы:
1. Мы брали номер без балкона, нам в подарок дали с балконом
2. Очень близко море, и есть заход с пирса, что для людей с невыносимостью гальки для ног огромный плюс
3. Хорошие халаты, было очень холодно, они спасали
4. Есть зарубежный алкоголь, лучше называть прям марку, иначе нальют, что попроще
5. Персонал. По большей части благоприятно расположенные (были индивидумы, которые прям видно, что на своём языке поносят отдыхающих, или просто глядя на тебя игнорируют , что ты к ним обращаешься, это в ресторане алякарт в основном)
Минусы:
1. Номер будто спичечный коробок, угловой и у дороги. Не знали, куда поставить чемодан и куда разложить одежду. Пахнет канализацией сильно. Шум с дороги очень сильно слышно
2. Канализация. Запах на территории всего отеля практически.
3. Уборка в номерах. Каждый день, но уборка очень посредственная. Кладут туалетную бумагу, выбрасывают мусор, покрывало складывают. Песок на полу был постоянно. Из ведра вывалилась втулка от туалетной бумаги, её так и оставили валяться.
4. Еда. Никогда не понимала в отзывах, что значит однообразная. Теперь поняла. И очень обидно, как так можно "убивать" мясо. Почувствовала себя вегетарианцем, т.к. мясо все жёсткое, даже курицу переготавливают ( меню Каждый день одно и то же. Один день были морепродукты, и чтобы так их "убить" я видела впервые, просто испортили Продукты. И финалочка. Вск мы знаем, какая еда на экскурсиях. Мы ездили на экскурсию, и там еда была вкуснее! Это показатель для меня в сравнении, насколько в отеле было не вкусно.
5. Анимация....... воскресенье- выходной день от анимации. Люди в отпуск приехали, какой выходной? Дискотеки очень короткие, в пол12 в лучшем случае отбой
Общее впечатление- будто реновация, которую сделали- чисто внешнюю картинку отрехтовали, а смысл - слабенько. Раньше такого качества мы ездили в тройки. За еду и алкоголь круглосуточно можно 4 звезды дать, но с натяжкой.
20
igorspburist
Дата отзыва: 10 октября 2025
Прилетели мы вечером, и дорога от аэропорта до отеля заняла около двух часов. По пути, как это часто бывает, сделали 15-минутную остановку в сувенирном магазине. Заселение прошло быстро и без задержек.
Заранее писали в отель письмо с просьбой разместить нас в номере с видом на бассейн, поскольку не боялись вечернего шума, но хотели избежать утреннего. Просьбу выполнили — за что отдельное спасибо администрации.
Питание.
Еда в отеле разнообразная и вкусная. Каждый день в меню были мясные блюда (в том числе говядина), рыба — даже красная, большой выбор десертов. Десерты в основном на растительных сливках, но по вкусу они отличались, и в целом оставили приятное впечатление.
Завтраки, обеды и ужины проходят в основном ресторане.
В обед можно перекусить и на альтернативных площадках: у бассейна и у пляжа. Мы чаще выбирали пляж — меню там без бургеров, зато с нормальной едой: мясо, рыба, рис, лапша, овощи и фрукты.
При проживании более семи дней отель предлагает бесплатный ужин в а-ля-карт ресторане у моря — приятный бонус.
Отдельно хочу отметить 24-часовой ресторан, где можно поесть ночью. Еда заказывается по меню — пицца, паста, отбивные, сэндвичи, профитроли, гарниры и напитки.
По дороге к пляжу работает небольшая кондитерская (с 11:00 до 17:00), где подают мороженое. Мороженое — отличное: сливочное, вкусное, на выбор 5–8 сортов. Нашему ребёнку и супруге оно особенно понравилось.
Территория и пляж.
Территория компактная, ухоженная, чистая. На пляже всегда достаточно свободных шезлонгов — можно спокойно выбрать место в любое время дня. Только один раз возникла проблема с лежаками у бассейна, когда там проходила пенная вечеринка.
Сервис.
Отдельно стоит отметить работу службы Guest Relations. На пляже нас спросили, какие улучшения или пожелания к сервису у нас есть. Супруга озвучила несколько пожеланий — и к нашему удивлению, по возвращении в номер всё уже было учтено.
Также оперативно реагировали на любые замечания — например, после замечания по уборке всё исправили в тот же день.
Итог.
Отель произвёл очень хорошее впечатление: вкусная еда, ухоженная территория, отзывчивый персонал, удобный пляж и внимание к гостям. Мы отлично провели время и с уверенностью можем рекомендовать этот отель для семейного отдыха.
8
Natasa D
Дата отзыва: 08 октября 2025
Огромное разочарование.
Отель относится к категории 3 звезды, он не заслуживает 5 звезд.
Персонал крайне недружелюбный (я не виню их) , почти не говорит по-английски, руководство отеля очень плохое.
Гигиена во всем отеле плохая.
Пляж очень грязный и вонючий, в номерах постоянно чувствуется запах нечистот.
Не говоря уже о том, что ни разу за 11 дней нашего пребывания не меняли постельное белье и не пылесосили пол.
Бокалы и тарелки в главном ресторане грязные.
Плохой выбор напитков.
Еда в порядке, можешь найти то, что тебе нравится.
Команды аниматоров почти нет, это было очень скучно.
Я смотрю на отзывы в Google и не могу поверить, что кто-то похвалил этот отель, а потом помню, что у них есть 3 женщины, которые ходят по пляжу и заставляют людей оставлять хорошие отзывы.
Хорошо подумайте и не читайте отзывы 5 звезд, потому что они нереалистичны.
Я бы никому не рекомендовал этот отель и никогда не вернусь.
Очень плохо.
20
Надежда К
Дата отзыва: 05 октября 2025
Были семье в октябре. Хороший пляж, чисто, необычные номера, с детьми вюедт очень комфортно. На территории есть бар 24/7. Рекомендую.
16
Olga L
Дата отзыва: 03 октября 2025
Качество отеля в целом оправдывает свою стоимость.
Плюсы:
• разнообразное и вкусное питание;
• ухоженная территория;
• отзывчивый персонал;
• всегда есть свободные лежаки и у моря, и у бассейна;
• вкусный турецкий кофе в кофейне;
• большой выбор десертов для сладкоежек.
Минусы:
• дорога из аэропорта занимает около 3 часов;
• детский мини-клуб работает формально: аниматор не заинтересован, мини-диско однообразное и рассчитано скорее на малышей (для ребёнка 6 лет уже неинтересно);
• уборка номеров оставляет желать лучшего;
• дверь на балкон закрывается только на самодельный крючок и остаётся щель, через которую ночью хорошо слышно шум от трассы;
• отель стоит у трассы, и для номеров главного корпуса с окнами на дорогу очень шумно;
• в 5:20 утра слышен азан из мечети, и просыпаешься волей-неволей.
20
Екатерина И
Дата отзыва: 02 октября 2025
Отель прекрасный , питание вкусное и разнообразное , чисто , все новенькое , персонал вежливый всегда поможет
Единственный минус мало анимации
16
Зульфия Я
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Отель скорее для людей пожилого возраста или кто хочет спокойного отдыха.
1. Коктейлей ассортимент маленький, со вкусом химии. Сиропы в коктейлях дешевые, портят весь вкус.
2. В описании есть хаммам, на самом деле его совсем нет.
3. Номер без вентиляции, если закрыть окно/балкон сразу становится душно. Кондиционер направлен на кровать, если включить на ночь простуда гарантирована.
4. В описании есть алкоголь во всех барах, на самом деле во всех есть только пиво и дешевое вино. Если покрепче алкоголь, то идти или в лобби или в ресторан в конце территории.
5. В лобби мест мало, зачастую негде посидеть, всё занято.
6. По вечерам шоу бывают интересные по 30-45 мин.
7. Дискотеки бывают в баре, но не всегда, и там только пиво и вино.
8. По воскресеньям 'тихий день', никаких шоу/дискотек.
9. Пару раз видела занятия йогой группой 3 человека. Со стороны неинтересно показалось.
10. Еда съедобная, но не вдохновила набрать пару кг)) есть ресторан 24/7, пицца там вкусная.
11. По территории ходят девушки, собирают отзывы, и даже получилось, что одна из них за нас заполнила отзыв и отправила. Конечно положительный))
Вообще отель как будто везде недоделан, всё чего-то не хватает или качества или количества.
По итогу поездки отдых не понравился, за такую цену можно найти отель намного лучше
20
Bartosz K
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Хороший отель, высокий уровень странностей. Хороший заказ на напитки и еду. Номера чистые и часто мирятся. Большой бассейн. Каждая отличная деятельность.
20
Konrad K
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Это был потрясающий опыт, особая благодарность официанту Тайфуну, который подавал нам в ресторане. Еда тоже была потрясающей. В соседнем лучший продавец сигарет замир с большим количеством вещей, спрятанных под столом
20
Radomir T
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Впервые в этом отеле. Все нравится. Очень приятный персонал, новый отель, приятные номера. Классные активности по вечерам, каждый день что то новое. Понравилось маскарад дискотека. Очень понравилось, что в первый день в 3 ночи приготовили нам рыбу и все с улыбкой.
16
Екатерина Л
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Отдыхали в данном отеле с 26.08.2025 по 05.09.2025г. Брала горящую путевку, отели в которые я хотела уже не попали, все в стопе, выбрала колорс сиде, по отзывам и описанию понимала что это бюджетная 5 и ждать особо нечего, но меня приятно удивил этот отель. Отель маленький, все в пешей доступности, я люблю большие отели, что бы было где погулять, тут гулять негде, и за территорией тем более...
Номер:
Номер дали сразу хороший "1307" даже не пришлось искать другие номера сразу все понравилось. Вид с балкона на горы и море, у нас был 3 этаж, если ниже,то всего этого будет не видно...
Мини бар есть,пополняют каждый день, уборка каждый день, не супер какая, но грязи, песка и камней в номере нет, полотенца меняют каждый день, за 10 дней пастель меняли 2 раза,если надо чаще по просьбе все поменяют. Весь персонал очень отзывчивый и всегда готовы помочь.
Чайник,чай,кофе, сахар,всякие там шапочки, иголки, нитки, всего полно, мыльно рыльное тоже все присутствует, хочу отметить мягкость водопроводной воды, моим волосам не требовался бальзам, это для тех кто собирается брать с собой...я не пользовалась ни разу.
Насм было трое, но в номере могло разместиться аж 5 человек, 1 двухспальная кровать, 1 кровать 2-х ярусная (для 2 детей) и кресло кровать...нам в 3 было раздолье. Вода горячая всегда есть. По номеру нет никаких минусов лично тот который нам достался, номера там действительно разные, как повезет.
Питание:
Главный ресторан: завтрак, обед ,ужин.
Бургерная и ресторан 24/7
Кондитерская это вообще отдельная тема, торты,выпечка, пирожные, мороженное и кофе, просто нет слов,как все вкусно.
Еда вкусная, повторяется конечно каждую неделю, но все попробовать нам все равно не удалось.
Импортный алкоголь действительно есть, очень даже достойно.
Шампанское турецкое, думаю полусухое, мне понравилось.
В общем по еде голодным не останетесь, а главное тут вкусно готовят, в наш приезд арбузы и нектарины, сливы были изумительными, дыня мне их не нравится...
Рыба ее много (скумбрия, дорадо, сибас, лосось, семга или форель...креветки дают, но берите с собой соевый соус или еще какой, т.к это в ресторане отсутствует.
Везде официанты стараются быстрее убрать и принести заказ. Все очень приветливые, и да,к русским негативного отношения я не заметила.
Море и пляж:
Это отдельная тема, море просто бомбическое лазурного цвета, чистое, теплое ...просто кайф, берите коралки если хотите заходить с пляжа, есть пирс с него очень удобно спускаться...пирс тоже симпатичный очень, лежаков зонтиков везде хватает у моря особенно..
Бассейн очень маленький, тот что большой), но как то всем места хватало...есть для малышей бассейн, есть горки, 3 штуки, развлечься норм, стыков я не заметила, спуск комфортный.
Ах да, в отеле нет хамама и сауны, нет детского клуба, детская дискотека есть, но не каждый день, анимация тоже есть, но мы не ходили, живая музыка и всякие тематические вечеринки...скучно не будет.
Я рекомендую данный отель, кто едет впервые в Турцию вам точно понравится все! Соотношение цена-качество! Мы остались очень довольны отдыхом,отель после реновации от другого хозяина, поэтому желаю процветания этому отелю!!!
20
Татьяна К
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Отдыхали впервые в этом отеле, приехали почти в полночь. Нас быстро заселили и предложили ужин в ресторане 24/7. Порадовал качественный импортный алкоголь (здесь подают шампанское) и разнообразная и вкусная еда. Бокалы стеклянные, что приятно. Территория компактная, всë рядом. Очень красивая, зеленая. Wi-fi работает на всей территории, быстрый, без перебоев. Персонал отзывчивый, многие говорят по-русски. На пляже всегда есть свободные шезлонги. Вход в море галечный, лучше иметь специальную обувь. Есть пирс, по которому тоже можно спуститься в воду. Работает анимация, интересные вечерние шоу с приглашенными артистами.
В этот отель точно стоит приехать и получить массу положительных эмоций.
16
Piotr T
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Преимущества: еда, пляж, развлечения, гостиничный бизнес, услуги уборки
Недостатки: Номера у дороги довольно шумные
Мы пожаловались на это, и руководство по связям с квестами попыталось это компенсировать, предоставив нам дополнительные услуги, что было очень приятным жестом.
Общий рекомендовал бы отель, но убедитесь, что вы получите номер далеко от дороги.
20
luis
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Очень мило
Чистая еда удивительна слишком много разнообразия
Напитки удивительные международные напитки
Вещи всегда были очень хороши для нас, что нам нужно.
Я скоро вернусь.
Рекомендую для нас
Не 5 звезд - это 7 звезд
😃😜😃😜😃
20
Nazarie E
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Наслаждайтесь отдыхом в очень хорошем месте с потрясающим персоналом! 24 часа еды и напитков, очень хорошее качество и разнообразие. Очень хорошее развлечение
20
CORINA N
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Отлично! Более 5 звезд . Персонал потрясающий. Так много вариантов еды и напитков. Хорошее развлечение. Удивительный павильон. Место чистое
20
laurukenaite
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Красивый и обновленный отель, вкусная еда и напитки, широкий выбор, лежаки и зонты, всегда доступные на пляже, и номера, которые чистые, удобные, и хорошо меблированные.
20
Нина Р
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Отель очень хороший, персонал старается на все сто, море отличное всегда есть свободные лежаки, еда выше всех похвал, всегда есть что поесть, мясо, рыба, вкусная паста и выпечка.
20
drfox122
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Отель неплохой для реновированного, есть некоторые проблемы, которые решаются достаточно оперативно. Видно, что заинтересованы в положительной реакции гостей. Еда разнообразная, пляж неплохой, обслуживание тоже на хорошем уровне. С учётом стоимости отеля, мы не смогли бы подобрать ничего подобного за те же деньги. Нам есть с чем сравнить.
20
Nikakoj N
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Отель твердая пятерка, питание, уборка, обслуживание выше всех похвал, система все включено работает круглосуточно, еда супер, алкоголь Олмека и Абсолют, морепродукты, бары на пляже, возле бассейна, круглосуточный. Вход в море -камни нужны коралки, но есть пирс. Wi-fi быстрый покрытие даже на пляже, территория компактная все близко.Короче ехать можно.
20
Aljona P
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Небольшой уютный отель.Атосфера приятная,тёплая.Персонал дружелюбный.Номера чистые.Еда в изобилии.В кафе хауз очень вкусное кофе и сладости.А также очень вкусное мороженое.Басейн шикарный а также горки.Вечерняя программа очень развлекательня.Пляж большой лежаков хватает.Отдел по работе сигостями всегда внимательны и дружелюбны.Советуем всем.
20
Driol H
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Идеальное место для семейного отдыха!
Хороший персонал, хорошие номера ИДЕАЛЬНАЯ ЕДА! Вы должны прийти сюда лучшее место в бассейнах индейки🔥🫶
20
Marius G
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Очень хорошее место для отдыха. Доброжелательный персонал, вкусная еда, хороший пляж и бассейн! 5 ночей было слишком коротким временем, чтобы быть здесь 😊
20
Diāna D
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Отзыв об отеле Selectum Colors Side (15–22 августа 2025)
Отдыхали в августе семьёй. Территория отеля компактная, зелёная и ухоженная. Очень удобно, что до моря всего пара минут. На пляже лежаков достаточно: всегда можно найти свободные места как слева, так и справа от пирса. Заход удобнее с пирса, так как берег галечный и каменистый — лучше брать специальные тапки.
Питание Ultra All-Inclusive Plus действительно работает круглосуточно. Всегда есть, где перекусить: пиццерия, кофейня, лепёшки, закуски на пляже. В ресторане выбор блюд приличный, еда вкусная, есть рыба (и целая, и филе), мороженое подают в обед и ужин, а также с 15:00 в кофейне. Повар, который работает в круглосуточном ресторане, — отдельный лучик солнца, всегда приветливый и отзывчивый.
Из напитков есть нюанс: в баре на пляже и у бассейнов подают в основном лёгкий алкоголь (вино, простые ликёрные коктейли). Крепкие напитки и хорошие коктейли делают в лобби-баре и вечером в ресторане по QR-коду, где также работает бар.
Вечером проходят развлечения: тематические шоу, мини-диско для детей, дискотека. По поводу анимации сказать не могу — мы в основном отдыхали на пляже.
Персонал дружелюбный и отзывчивый, максимально старались помогать. Особая благодарность спасателю Салиму на мостике: благодаря его вниманию и поддержке даже при сильных волнах удалось насладиться морем.
Из минусов: номера не полностью реновированы, слабая звукоизоляция, уборка в ванной практически отсутствовала (есть плесень). Также у бассейнов не хватает лежаков, и это заметно — большинство гостей предпочитают отдыхать именно там.
В этом году, за ту цену, по которой мы бронировали, отель полностью оправдал себя. И если действительно в ближайшее время планируется полная реновация, я с удовольствием вернулась бы сюда ещё раз.
16
Julia K
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Еда вкусная, алкоголь если просить то наливают импортный, если нет то будут наливать обычный. Не хватает бутылочного пива, а так пиво вкусное. Уборка в номере страдает к сожалению, но зато мини бар пополняется каждый день. В номерах находящихся в маленьких домиках хотелось бы улучшить шумоизоляцию. Основной бассейн все таки маловат для такого количества гостей. Вечерние шоу интересные.
16
Мария М
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Отель приличный, еда хорошая. Есть анимация и вечерние шоу.Персонал в целом приветлив,но есть нюансы к некоторым, гастролейшен и ресепшен всегда стараются помочь , так же хотелось отметить некоторые проблемы с канализацие , по вечерам присутствует неприятный запах.который пытаются убрать, но не всегда удачно.Поскольку данный отель в сети недавно, надеюсь в скором времени все исправят.
20
Блохина С
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Останавливались с подругой в августе 2025 года в отеле Selectum Colours Side и остались в полном восторге! Это идеальный выбор для тех, кто хочет по-настоящему качественного отдыха по системе «все включено».
Из плюсов:
Территория отеля просто огромная и очень ухоженная, всегда можно найти уединенное и красивое место, чтобы посидеть вечером и насладиться атмосферой. Порадовала и отличная музыка — фоновая днем и живая вечером, создает прекрасное настроение.
Питание — супер! Ресторан 7/24 просто спасатель: всегда свежая пицца, паста, бургеры. Алкоголь вкусный, его много и не разбавляют. Возможность в любое время выпить отличный кофе с вкуснейшими десертами — это отдельный большой плюс. Очень европейский подход. Еда есть всегда. Ни разу не столкнулись с тем, что что-то заканчивается.
Свой шикарный пляж. Чистое море, ухоженная территория, всегда есть свободные шезлонги.
Что удивило — так это анимация. Обычно я не большой любитель шоу-программ, но здесь выступления были на таком высоком уровне, что я с удовольствием посмотрела несколько из них. Каждый день действительно интересные и качественные программы.
Единственный, но заметный минус:
Главный ресторан не справляется с наплывом гостей. Очень большие очереди на гриль-станции, где жарят мясо, рыбу и картошку фри. Так как альтернативного выбора этих блюд в основном ресторане нет, приходится тратить время на ожидание. Это немного нервирует и сбивает настроение.
Но я однозначно советую этот отель! Это отличное соотношение цены и качества. Хотела бы вернуться!
20
Trip05243532678
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Хотим выразить огромную благодарность отелю за незабываемый отдых! Это именно то место, куда хочется возвращаться снова и снова.
Питание — это отдельный восторг! Просторная основная ресторация с огромным выбором блюд на любой вкус.
Номера чистые, просторные, с ежедневной уборкой и приятным дизайном. Территория утопает в зелени, идеально ухожена, с огромным бассейном и чистым частным пляжем. Все в шаговой доступности. Однозначно рекомендуем этот отель всем, кто хочет идеального турецкого отдыха с безупречным сервисом и едой. Мы уже скучаем и планируем вернуться в следующем году
16
Rihard K
Дата отзыва: 30 августа 2025
Очень хороший отель, для спокойного отдыха от всей суеты очень подходит. Еда вкусная , коктейли вкусные и рабочий персонал очень хороший.
16
Мария Д
Дата отзыва: 28 августа 2025
Приличный не большой отель. В целом все не плохо. Из минусов - нет гладильных досок и утюгов, не очень стабильно работает вай фай. Номер маленький и простенький. Из удобного - в рестоопне нет очередей, питание круглосуточное, хороший ресторан по меню. В целом, есть все, что нужно для отдыха.
20
Galina Yılmaz гид в Стамбуле
Дата отзыва: 25 августа 2025
Семейный отдых для двоих был прекрасной возможностью расслабиться и отдохнуть от суеты и шума большого города. В отеле ненавязчивая обстановка, нет слишком громких увеселений как в соседних отелях, прекрасная возможность выдохнуть и заземлиться. Спасибо за предоставленную возможность.
В отеле разнообразная еда, много выбора блюд, 2 ресторана Аля карт с прекрасным меню, кофейная кафешка с прекрасным кофе и сладостями на любой вкус и цвет. Отдельное спасибо директору по общепиту за исправный интерес к деталям и наивысшую ответственность за все точки питания в отеле.
16
Ina G
Дата отзыва: 24 августа 2025
В целом отель хороший, территория большая и красивая. Что касается питания, очень мало морепродуктов. Коктейли 5/10.
16
Sunshine42228158743
Дата отзыва: 23 августа 2025
Мне все понравилось, еда на высочайшем уровне, номера чистые комфортные и уютные. Максимально дружелюбная атмосфера и персонал. Настоятельно советую абсолютно всем!
16
Анастасия Милен... П
Дата отзыва: 23 августа 2025
Приятный отель. Территория небольшая, однако тут есть все, что нужно. Еда вкусная, разнообразная. Каждый вечер какие-то развлечения, тематические вечера. Персонал отеля очень дружелюбный. Море теплое, есть пирс, что облегчает доступ в море.
16
Safari24164861930
Дата отзыва: 17 августа 2025
ВНИМАНИЕ!Отзыв не придуманный администраторами отеля!Отзыв лично мой и моей семьи.
Почему 4 балла,потому что:во-первых люди обращают внимание на настоящие комментарии,а не на типо того,что спасибо Алидасу-херасу и тра-та-та.
Начнем с приезда:приехали в 7 утра,заселили уже в 12 в главное здание 4-го "горячего,жаркого"этажа.На 4-ом этаже ооооооооочень жарко.
Номер с балконом,который выходит на проезжую часть и мечеть.(фото приложу).Вот ,где скрывается самый главный МИНУС.Машины ночью-жух-жух,пиб-биб.И так всю ночь.А в 6 утра(каждое утро) из мечети доносится музыка громкая,как петушок под вашими окнами,который кукарекает(хотя сравнивать не божески).Уборка да,есть,но очень страшная!Т.е-по суссекам посребали,посребали ,а углы в грязи.Да и постельное белье,пока не скинули на пол в большой комок-не застелили новое(за 8 дней).
В целом:отель отличный в плане:персонала(Алилуя-к нам ни разу не пристали со своими поездками по шубам).
Алкоголь в основном стараются "набодяжить" своего безалкогольного местного.Но,если попросить покрепче зарубежного и побольше-идут на уступки,наливают
Большой бассейн;второй бассеин с горками(3 штука) и для детей 40 см-2 бассеина.
Море близко.Лежаков хватает всем.Полотенцами занимать в 6 утра -не стоит(P.S.Бабульки-если вы меня читаете,то это обращение к вам).
Заход в море тяжелый,так как камни и они бьют по ногам.
Территория красивая,зеленая.Основной бар-шведский стол(Очень вкусно!Спасибо повара ребята).Тематические дни(турецкая кухня-1 раз-шедеврально и 1 раз за неделю-рыбный день(креветки сухие и безвкусные).
Бар возле моря(поесть выпить)
Бар с правой стороны от моря(24 на7 еда коктейли
Кафе с вкусным кофе
Знаменитые турецкие лепешки(мини кафе)
И еще один бар возле основного бассеина(пицы,кебабчики,гамбургеры,шницель коктейли,алкоголь).
И Лоби-бар в основном здании(крутые улыбчивые ребята).
Отдых удался!Спасибо персоналу и хозяевам отеля!
Если какие-то вопросы-пишите...
16
Egor A
Дата отзыва: 16 августа 2025
Отель хороший, есть неполадки, но их быстро устраняют. Отзывчивый персонал, красивое оформление зон, вкусная еда. Мне приятно отдыхать именно здесь.
20
Зульфия М
Дата отзыва: 15 августа 2025
В Selectum Colours Side мы впервые.Отель небольшой уютненький.Атмосфера приятная тёплая.Весь персонал отеля дружелюбный .Еда на каждом шагу(для меня этого много,чересчур).Всё вкусно и изобилие всего.Сладости и фрукты и т.д
16
Юлия С
Дата отзыва: 13 августа 2025
Очень понравился пирс, пляж хороший, заход в море нормальный без камней и плит, пляж мелкая галька и песок, персонал вежливый, приветливый, быстро помогает решить проблемы, в ресторане очень большой выбор десертов, и других блюд, каждый найдёт что поесть
16
Екатерина З
Дата отзыва: 06 августа 2025
В начале года данный отель выкупила сеть отелей Selectum (ранее был Euphoria Barbaross Beach Resort). После некой реновации отель открыт с начала июля 2025 года.
Поэтому новому владельцу еще предстоит много работы.
Отдыхали в отеле вдвоем с мужем с 28.07 по 05.08.
Приехали в отель около 9 утра, но в номер нас заселили около 13-14 часов.
Номер 3602 с балконом на 1 этаже трехэтажных домиков, никакого вида не было - напротив проходная дорожка и бетонный забор, по этой причине занавески особо не раскроешь, так как мимо проходит то персонал, то другие отдыхающие.
Сам номер неплохой, но вот ванная комната требует ремонта - душевая кабина пропускала воду и образовывалась лужа, даже после вызова мастера и уплотнения герметиком.
Хотели поменять номер, но на ресепшене сказали, что свободных нет, да и в целом привыкли потом и в номере практически не находились.
В номере есть мини-бар, который ежедневно пополняется бутылками с водой, минеральной водой, пепси, мириндой и пивом. В ванной комнате есть халаты, полотенца, тапочки, шапочки для душа, гель для душа, шампунь и кондиционер для волос, но кондиционер не очень хорошо выполняет свою работу и лучше пользоваться своим. Бесплатный Wi-fi на всей территории отеля, но в номерах иногда хромает.
Уборка в номере есть, но ванную комнату убирали плохо.
Еще при входе в домики стоят специальные столики для грязной посуды (хотя еду из ресторана выносить вроде как нельзя, видимо оставалась от "обслуживания в номере") так вот эту посуду с остатками еды не убирали на протяжении всего дня и к ней сбегались муравьи, видок крайне не презентабельный. Сказали в последние дни в гестрелейшн, но ситуация не сильно изменилась.
Скажу сразу, персонал очень приветливый, видно, что ребята сильно стараются, пытаются решить проблемы, но персонала реально не хватает, так как территория вроде и не сильно большая, но приличная.
На момент нашего пребывания в отеле отдыхали около 850 человек.
Питание тут действительно 24/7.
В главном ресторане шведский стол на ужин, завтрак и обед. Еда не сильно разнообразная, но всегда можно выбрать блюда на любой вкус. Фрукты, рыба, курица, индейка каждый день, пару раз были кальмары и 1 раз креветки, но креветки были просто отвратительные.
В течении дня можно перекусить в баре у бассейна, на пляже (оба до 16:00), в кофейне можно взять пирожные, мороженое и кофе, есть палатка, где пекут гезлеме.
Кстати кофе лучше брать либо на ресепшене, либо в кофейне, так как в остальных местах он как 3 в 1.
В нерабочее время главного ресторана работает ресторан по qr-кодам (24 часа)- фаст-фуд, паста, салаты.
Есть рыбный ресторан Аля-карт. 1 раз бесплатного посещения по записи при отдыхе от 7 ночей. В целом неплохо.
Самый приличный алкоголь в баре ресепшена и баре при ресторане 24 часа. В них есть импортный алкоголь - ольмека, бейлис, ред лейбл и джек дэнэлс, но при заказе напитка это нужно конкретизировать, иначе будут наливать алкоголь местного производства. В остальных барах делают так себе коктейли, какой не попросишь он будет либо голубой, либо красный с огромным количеством льда.
Море - оно прекрасно, на пляже лежаков всегда хватало, находятся они под большим навесом. На пляже есть несколько душей, где можно ополоснуться от соленой воды, туалеты.
Вход в воду галька, для сильно чувствительных ног советую приобрести кораллки и есть деревянный пирс, откуда мы спускались в очень большие волны, так как через гальку было просто опасно.
Бассейнов 4, но на главном большом бассейне вечная проблема с лежаками. Людей от силы человек 20, а лежаки "забиты" полотенцами и надувными кругами.
И нет, делают это не только наши соотечественники😅
Пляжные полотенца выдают возле бассейна по карточкам с 7 до 12 и с 13 до 17.
Анимация:
Днем в главном бассейне проходит водное поло, аква аэробика, в баре у бассейна дарц, на главное сцене можно пострелять из винтовки, на пляже волейбол.
Эта программа каждый день в определенное время, кроме воскресенья. По воскресеньям нет никакой анимации абсолютно.
По вечерам какая-то развлекательная программа на главной сцене или живая музыка в баре у бассейна.
Была турецкая ночь, но от нее одно название, не впечатлила совсем.
На 6й день стало уже скучновато, хотя отдых и предполагался "тюленьим"😅
Для детей 1 раз были батуты и пенная вечеринка в бассейне, есть водные горки, а вечером продают сахарную вату, попкорн и напрокат можно взять машинки, чтобы покататься по территории отеля. Про детскую комнату не знаю, есть ли она вообще.
Хаммам и спа центр на данный момент не работает, но и если честно даже не видели здания, где он мог бы располагаться.
За территорией практически ничего нет, только напротив через дорогу есть пару магазинов, где в целом можно попробовать купить то, что понадобилось во время отдыха или же забыли привести с собой.
Но будьте готовы переделать трассу, так как подземный пешеходный переход затопления водой.
В целом, если подытожить, то за свои деньги (170 т.р. на двоих взрослых, 8 ночей из спб) очень даже хорошо, зависит конечно и от вашего настроя. Если вы любите во всем искать только минусы и придираетесь к любой мелочи, тогда везде будет плохо.
Нам сравнивать не с чем, в 5* не были ни разу. По данной стоимости смело берите путёвки, не пожалеете.
Так как у предыдущего владельца отель был в плачевном состоянии судя по отзывам, то новый предпринял меры к улучшению всех недочетов и заманивает туристов приемлемой ценой.
Но если на следующий год не произойдет реновации в номерах и каких-то существенных изменений в концепции, персонале и тд, а данный отель будет стоить как и остальные по 300 т.р. и выше, то стоить своих денег он не будет.
8
Дарья Б
Дата отзыва: 03 августа 2025
Отель максимум 4* и то не дотягивает даже до них. Сразу скажу о плюсах, заселение было быстрое , бар в Лобби самый лучший из всего отеля. Нам никто не провел экскурсию по отелю, где что находится , как работает итд мы узнали сами , и что-то рассказал гид Anex. Сам номер маленький , ремонта нет, мини бар как приехали не работал ( техническому отделу тоже 5, так как быстро все починили), мини бар пополнился полностью 1 раз. Далее мы брали в отеле пиво ( такое же как стоит в мини бар) поставили его в холодильник, итого было 4 бутылки пива , пришли в номер после уборки , у нас 2 бутылки забрали( видимо в отеле это не норма когда стоит больше положенного). Уборка в номере, мы заехали пол был весь в волосах , мусоре , песке, такой он был последующие 7 дней. На балконе стоит бедный столик и 2 стула пластмассовые( также уборки на балконе не было ни разу). Душевая кабина вся в вековой грязи , зеркала в разводах. В главном ресторане- грязные тарелки, приборы , волосы в еде( в шоколаде , в тортах). Разнообразия практически нет, да есть всегда рыба , говядина , индейка. Но одно и тоже. Бар в ресторане - 1 бармен наливает полный бокал вина , 2 бармен наливает 100мл и говорит что больше нельзя!! Такая же ситуация с баром 24/7, тоже кто как наливает. Про какой импортный алкоголь все пишут тоже не понятно , турецкая водка , Турецкий джин, и такие же вина. 80% персонала не здороваются , Английский не знают , про русский я молчу, только турецкий , понимайте как хотите. В отеле нет браслетов , пляж государственный, любой может прийти , охрана слабая , не понятен момент как они отслеживают кто гость отеля , а кто нет. Был не приятный момент , когда я хотела взять говядину на ужин , взяла кусочек, и тут подбежал повар , грубо мне показал на порционную говядину рядом, и закрыл ее. С персоналом работу не проводят вообще. Анимация очень слабая , да приезжают шоу, но этого очень мало. На бассейне только либо спортивные мероприятия, или дартс. Отдельное спасибо Anex, что съездили на крутые экскурсии. А еще ни на одном баре нету снеков. Только алкоголь и всё! Заход в море не очень , Галька и сильный обрыв , в море зайти еще можно , а вот выйти самостоятельно невозможно.
20
Валерия К
Дата отзыва: 01 августа 2025
Самый уютный отель в котором я была с молодым человеком. Море очень близко. Вкусная еда приветливый персонал. Сервис выше всяких похвал
16
Lili M
Дата отзыва: 26 июля 2025
перечитала много отзывов, видимо повысила ожидания :(
сейчас отдыхаю в отеле.
номер стандарт в бунгало. полотенца, постельное белое, чистое. все норм. уборка слабая. зеркало в разводах. плохо подмели и не помыли полы.
в главном корпусе ковролин в коридоре ужас ужасный. грязь, очень неприятно.
территория хорошая ухоженная. красиво.
в ресторане увы кондиционер не очень справляется. может слишком жарко и много людей. еда норм, изысков не было пока. персонал уставший, бедные. тяжело им справляться с таким потоком туристов.
бар на пляже очень даже хорошо. там вот никаких минусов.
а самое главное, увы и ах. в концепции указазан список алкоголя импортного, ничего нет. только местное. но неплохого качества. разочарована очень. платишь за одно а получаешь меньшее. увы.
но при этом. отдыхаем. наслаждаемся морем. коралки берите, кому непритно камни большие в воде, я купаюсь без все нлрм. выход из моря без коралок сложноват.
такие вот дела. селектум, да не тот.
20
Meander37419366849
Дата отзыва: 25 июля 2025
Отдыхали с 20.07 - 25.07 .2025
Как приехали сюда я влюбилась.Отель очень компактный,уютный.Красивая ухоженная территория,цветочки ,газончики.Номер чистый уютный . На второй день пребывания сломался кондей. Позвонили на ресепшн , пришли с море и вуаля всё работает. Охлаждает как нужно.По заявке отреогировали.Персонал очень вежливый.Всегда здороваются.Локаций мест где есть поесть отдохнуть .Еда везде очень вкусная , много фруктов, запечённые овощи, блюда из рыбы, индейки, баранины,говядины. Два раза в неделю были морепродукты; креветки, 5 видов рыбы, кальмары, различные рыбные рулеты.Алкоголь качественный, есть местный и импортный. Про коктейли рассказать ничего не могу, не пью. А вот по крепким напиткам , всё хорошо. Как всегда пили каждый день разное, день Альмеку, день Чивас, день Абсолют....последний день завершаем Просеко. Вообщем посетить отель стоит .Отдых удался на все 💯
16
Паша К
Дата отзыва: 22 июля 2025
очень классный отель, огромное разнообразие кухни, много мест где можно просто перекусить. Отзывчивый персонал, всегда объяснят, подскажут, все для гостя. Номера классные, есть минибар, который каждый день пополняется. Мы не пожалели, что выбрали этот отель.
16
Yulya Z
Дата отзыва: 20 июля 2025
Точно недооцененный отель, небольшая, но не тесная территория, очень вкусная кухня, симпатичные номера. Если и были проблемы в технике, то в рамках пары часов все решалось. Море потрясающее, большой плюс пляжа галечного, так как даже в сильный ветер не так много мусора, очень приятно купаться.
Однозначная рекомендация к отдыху тут!
16
Vasivieva A
Дата отзыва: 20 июля 2025
Thank you very much for service! Very nice, vice beautiful and delicious. Love you. Огромное спасибо за сервис, замечательные люди, все проблемы решили, отличный отель, очень красиво, много зелени, чистая вода и лучший пляж
16
Алексей К
Дата отзыва: 18 июля 2025
Замечательный отель. Хорошее обслуживание. Европейский алкоголь. Приветливый персонал. Хорошие вечеринки. В меню не хватает разнообразия.
16
Елизавета П
Дата отзыва: 17 июля 2025
Все очень классно! Хотела бы тут жить! Мне нравится в вашем отеле потому что у вас все чисто, нигде нету мусора, добрые работники этого откля ! Все круто ! Минусов нет
16
Екатерина Б
Дата отзыва: 17 июля 2025
Отель неплохой для моей первой поездки в турцию. Еда вкусная,но не хватает каких-то мелочей может клубники. Анимации маловато именно вечерней, люди любят конкурсы,мисс или мистер отель. Номера убирают каждый день,у нас номер без балкона,но он был больше,чем наш номер с балконом,в принципе чисто,современно,но можно сделать ремонт,персонал помог с починкой в ванной комнате. Есть ресторан,который работает после закрытия основного,в баре тоже приветливый персонал,лежаков хватает всем как у бассейна,так и у моря. Отдых получился хорошим.
16
Evgen
Дата отзыва: 15 июля 2025
Отдыхаем сейчас. Хороший отель. Номера стандарт правда маленькие совсем. Нам было не привычно. А так же достался номер 2108 у дороги, достаточно шумно. Предлагали другой номер на первом этаже, но он тоже не понравился. В остальном все отлично. Показывали футбол на большом экране. Вечером зажигательная музыка. Места на пляже всегда достаточно. Немного резкий вход в море, выходить по гальке не очень удобно, но есть удобный пирс. Еда, напитки, все как в отелях high class
20
Manu U
Дата отзыва: 10 июля 2025
Курорт очень хороший и чистый, и у нас есть все необходимое здесь. Еда тоже очень хорошая. Очень нравится наше пребывание здесь.
20
Sofia Ella J
Дата отзыва: 10 июля 2025
Здесь очень здорово.
Нам здесь нравится.
Нам здесь очень нравится, еда вкусная, персонал полезный
Мы обязательно вернемся сюда как-нибудь.
20
Cristina R
Дата отзыва: 08 июля 2025
Номера нуждаются в улучшении; персонал очень хороший, еда хорошая, напитки ок.
В первый день дамы пришли на уборку в комнату слишком поздно, в 15 часов, когда дети спали, поэтому они пропустили день уборки.
В целом вроде бы хотят улучшить, но все-таки кое-какие мелочи сделать.
20
Patulea A
Дата отзыва: 08 июля 2025
Номер ок - это, отличное внимание и обслуживание клиента. Пища хорошая и очень растительная.
Пляж в порядке, лежаки availabe. вход в воде очень крутой, не в порядке для детей. К услугам гостей 3 или 4 ресторана. Бассейны для взрослых и детей чистые с большим количеством лежаков.
20
Orkhan J
Дата отзыва: 08 июля 2025
У меня было действительно замечательное пребывание в этом отеле. С момента моего прибытия персонал был чрезвычайно радушным и профессиональным. Проверка - в процессе была плавной и быстрой. Мой номер был безупречным, просторным и очень удобным, с прекрасным видом с балкона. Кровать была уютной, и ванная комната была оборудована всем необходимым. Хозяйство отлично справлялось каждый день. Завтрак был вкусным с широким выбором, включая как местные, так и международные блюда. Особенно я оценил свежие фрукты и качественный кофе. Расположение отеля идеальное – в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей, ресторанов и общественного транспорта.
20
Wander18552509912
Дата отзыва: 07 июля 2025
Номера чистые, область большая и красивая. Много вкусной еды, обслуживание идеальное. Море чистое и красивое (пляж не песчаный) .
20
Jelena M
Дата отзыва: 07 июля 2025
Гостиница перешла к новому владельцу, она реконструирована и снова открыта. У него есть главный ресторан с кондиционером закрытый номер и снаружи балкон и a la carte 24 / 7 ресторан ведьма находится снаружи и имеет вид на море и сильную тень - теесе два работают один за другим на завтрак, обед и ужин, так что вы можете действительно наслаждаться едой весь день напролет. Также есть пляжный бар, где можно отдохнуть с едой и напитками вдоль моря. Еда ПРЕВОСХОДНАЯ - есть что-то на вкус всем и подается оно в высоком классе. Персонал охотно помогает, улыбаясь и развлекая гостей зумбой, аквазалом, волейболом и т.д. весь день. Он также подходит для детей, имеющих водные горки, мини-дискотеку, а также отдельный бар, где подают только торты и мороженое 😁. Я наслаждался нашим отдыхом там!
20
Елена К
Дата отзыва: 07 июля 2025
Были в этом отеле ранее, когда он был под другим названием. Сейчас стало лучше, чище, понравился сервис, ребенку понравился и бассейн и море.
20
Nomad44941121568
Дата отзыва: 07 июля 2025
Я очень благодарен людям, чьи труды для них полезны и добры. Действительно попробовать еду со всего мира. Пляж рядом с отелем.
20
Maria K
Дата отзыва: 05 июля 2025
Пожалуйста, опыт, персонал действительно добрый, отель уютный. Еда вкусная, много программ, весь отель чистый.
20
Валентина К
Дата отзыва: 05 июля 2025
Все СУПЕР высший класс персонал отеля отзывчивый , цена качество отличная ВСЕМ СОВЕТУЮ Сам патрон ресторана и отеля очень хороший и отзывчивый человек
20
Marta G
Дата отзыва: 04 июля 2025
Нам нравится отель, место красивое мы живем, присоединяясь к водным видам спорта и питанию, сотрудники дорожат пляж был идеальным спасибо я рекомендую здесь всем
20
Ecaterina P
Дата отзыва: 03 июля 2025
Новый чистый отель,вкусная еда вежливый персонал. Как говорится " красота в глазах смотрящего" . Крупная галька на пляже, поэтому коралки нужны обязательно . Комната чистая,есть мини бар ,кофе чай. Кто захочет найдёт минусы,но для меня это шикарный отпуск!
20
Игорь Г
Дата отзыва: 03 июля 2025
Замечательный отель, отзывчивый персонал, очень вкусная кухня. Селектум как всегда на очень высоком уровне! Номера чистые без дефектов, кондиционер работает хорошо !
12
Мария К
Дата отзыва: 27 февраля 2025
Не скажу что отель тянет на 5*, номера грязные, просили каждый день на ресепшене убрать номер, в итоге за неделю прибывания у нас убрались всего один раз, не скажу что домики (отдельно стоящие) особо чистые, поднимаясь по лестницам в номер лежат и жуки, и клочья чьих то волос, и другая грязь.
Если не брать в расчет чистоту, то в принципе отель не плохой, разнообразное, вкусное питание, правда мы поехали под конец мая, уже начинался сезон и слава богу что к концу нашего отдыха туда приехала просто уйма людей, сесть в ресторане было некуда, стояли очередь за едой. Персонал вежливый, море было приятной температуры,пляж песчано-галечный. На пляже есть бар и кафе с шаурмой и бургерами, также предлагают мороженное. Очень советую поехать в аквапарк Last of Legends, он как для взрослых так и для детей, мы были без детей и этот аквапарк оставил у нас приятные воспоминания, там правда круто!
4
Диана Г
Дата отзыва: 28 ноября 2024
И так хотелось бы оставить отзыв об этом отеле. Данный отель не 5 звезд все ультра включено по следующим критериям : 1) питание: шведский стол который отличается скудным разнообразием еды и закусок , выпивка: нет спиртных брендовых напитков, а в баре вы сможете лицезреть только пиво и водку со вкусом агавы, не говоря уж о коктейлях (фото прилагается) 2) развлечения : не было даже базовой анимации 3) обслуживание : просто отвратительное , начиная с администратора заканчивая уборщиками. Своего пирса отель не имеет , а вернее он просто разобран , белье рваное и не очень опрятное , в отеле антисанитария, в номерах есть муравьи, сантехника желает лучшего. К своему посту прилагаю фото на все дефекты. Были крайне расстроены такими условиями для отдыха.
8
Curious07607727739
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Ездили на отдых с мужем в октябре. К морю и бассейну вопросов нет... Но качество обслуживания оставляет желать лучшего. Заселили нас в комнату, где пол прилипал к ногам, а на стенах и столе было болото. Постельное меняли каждый день, но такое ощущение, что наволочки стирали в обычной воде, на них были какие-то пятна...Про то, какие стекла грязные и зеркала , я уже молчу. Этот отель явно не тянет на 5 звёзд, даже на четыре - с трудом. А когда мы на массаж пришли- вообще была "хохма". Привели нас в комнату, где со стен слезала штукатурка, сами стены были тухлыми, а на стене висела картина тоже облезлая, страшная, ещё и криво. Не рекомендую отель, свободно можно что-то подцепить, особенно у кого иммунитет послабее. А туалеты в каком состоянии в центральном отеле, где ресепшн- это вообще отдельная история. На стеклянные столики рядом с ресепшин лучше вообще ничего не ставить. Всё липкое, следы от стаканов, а ещё на них иногда залезают бездомные кошки, которые жутко воняют.
12
Glenda J
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Не для жителей Великобритании. Еда нас не устраивает. И детям тоже. Пища холодная и только рыба, которая полностью
кожа хвостовой кости головы. Цыпленок на шампурах не до конца прожарился, что сделало нас бедными на 2 дня. Баранина как резина. Мы жили на холодном супе и хлебе 9 дней. Русский, польский, французский. У нас ничтожное большинство, так что ничего. Постельное белье меняли каждый день, так что не о чем беспокоиться. Хотя номера и ванная комната многоуровневые, ржавые душевые и т.д. Команда анимации великолепна, и если вы любите громкую музыку ночью, то это отель для вас. Мы жили в ресторане у бассейна она отличная пицца, бургеры, чипсы. ..в целом мы отлично провели время. Просто убедись, что твоя москитная сетка закрыта, так как меня укусили 11 раз, пока она всплывала. Этот пост 12 октября 24 . Мы вернулись домой 11-ыми и все еще в мучениях с укусами. Холодная еда в ресторане встретила нескольких из Великобритании, и мы все были на холодном супе и хлебе. Завтрак с вареньем. .. не шутит х ХХ
8
Анастасия Х
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Ездили с мужем и ребёнком 10 лет. Дали очень маленький двухместный номер и поставили раскладушку.До балкона 20 см, до выхода 40 см. Когда начинаеш предьявлять претензии на ресепшен сразу забывают русский язык. Это не пятизвёздочный отель.
12
Marie
Дата отзыва: 29 октября 2024
В данный момент мы остаемся здесь. Они плохо убирают ваш номер хорошо, шампунь и душ гель где полупустой, когда мы прибыли (использованные бутылки)
Еда каждый день одна и та же, большую часть времени холодная, но ничего. Бассейн закрывается в 15. 00 больше не пьём. Никакой анимации (говорят, в конце сезона) тоже сегодня мы даже газировку не смогли получить на ужине. Нет Джуса на завтраке. Бассейн в порядке и пляж. Не снова
16
Анжелика Р
Дата отзыва: 24 октября 2024
Отдыхали с мужем в октябре 2024,недавно вернулись.Из плюсов красивая территория, ненавязчивая анимация. Мороженое практически целый день, такого вкусного лимонного мороженого Вы точно больше нигде не дождетесь. В баре делают обалденный мохито безалкогольный. Очень надеемся, что отель будут улучшать, сделают пирс на море, дадут отелю второе дыхание. Главное украшение отеля, администратор Альмина. Очень ответственная, добрая, красивая девушка. Я про себя ее называла -итальянка. В день нашего заезда, быстро решила нашу проблему, в дальнейшем интересовалась нашим отдыхом. Огромный от нас ей привет и уважение!
4
Patrick L
Дата отзыва: 23 октября 2024
Недавно я и моя семья остановились в отеле Euphoria Barbaross Beach Resort и, к сожалению, наши впечатления были далеко не удовлетворительными. Мы страдали от тяжелых заболеваний и диареи, которые, по нашему мнению, были вызваны плохими гигиеническими условиями и плохим качеством питания на курорте.
Наше испытание началось в субботу, 19 числа, когда у моей дочери началась рвота, голова болела, и она испытывала боли в теле. Несмотря на то, что сейчас она оправилась от рвоты, боли и боли у нее все еще есть. На следующий день у жены развилась сильная диарея и головные боли, для чего потребовались лекарства в местной аптеке. К вечеру ее симптомы немного улучшились.
Однако ситуация ухудшилась, когда в воскресенье, 20 числа, около 17 часов меня начало тошнить от дрожи и болей в голове и ногах. Позже, в час ночи в понедельник, на улице 21, у моего шестилетнего сына тоже началась рвота. Несмотря на плохое самочувствие, нам отказали в позднем оформлении заказа и пришлось ждать до перевода в 17:00, чувствуя себя крайне плохо.
Гигиенические нормы на курорте были ужасающими. Мы столкнулись с грязными залами и лестницами, значительной известью и плесенью в душах, и сильными запахами сточных вод по всему курорту. Территория бассейна была плохо ухожена, на полу бассейна была сломана плитка, из-за чего мой сын порезал палец ноги во время гребли. После разговора с другими гостями мы поняли, что наш номер находится в лучшем состоянии по сравнению с их, которые были еще хуже.
Кроме того, было неверно указано время доставки в гостиницу. Я специально выбрал курорт со временем трансфера из аэропорта Антальи не более 90 минут из-за поездки с ребенком с особыми потребностями. Однако трансфер занял 2 часа 15 минут в полночь без пробок, и 2 часа 45 минут в нашем обратном пути в пробках. Если бы я знал реальное время трансфера, я бы никогда не забронировал этот курорт.
Весь этот опыт крайне огорчил и существенно повлиял на наш отдых. Я бы никому не рекомендовал этот курорт и призывал потенциальных посетителей пересмотреть свой выбор.
16
Стрельникова М
Дата отзыва: 22 октября 2024
Плюсы: доброжелатнльность на рецепции, мужчина помог донести сумки, номер был с хорошим видом, море и бассейны сбоку;хороший дизайн домиков; много локаций для фото;добротный холл; супер анимация, вечером скучать не придется однозначно, аля-карт на берегу моря порадовал, подача блюд и релаксирующая музыка на берегу моря - здоровая задумка; первая береговая линия. Хорошее расположение, через дорогу есть базар и аптека. По аптеке по ценам, как в России или что-то подороже.
Минусы: хамам и сауна бесплатны, но внизу вас встретит мужчина обманщик и люди в его клане "Обманщиков", которые заинтересованы вытянуть с вас денежки за их услуги. Они утверждают, что в хамам нельзя, только, когда нет посетителей на его услуги, а занято там будет всегда ))) не будете же вы караулить, время отдыха ограничено. Ехали и хотели сходить на массаж, но если наша встреча началась изначально с обмана. Заказали хамам в другом месте. Но просто прогреться в сауне или хаммаме не удалось.
Имейте это в виду. Берите хамам не в отеле.
4
Диана Ш
Дата отзыва: 21 октября 2024
Ужасный отель. Вообще не 5 звезд, как себя заявляет отель. 3 максимум звезды.
❗️В левой части отеля пахнет канализацией! Этот запах начинается с коридора отеля и в номерах он тоже будет присутствовать, особенно по вечерам. На мою просьбу переселить нас, так как я в положении и мне тяжело находится в таком воздухе. Подходили на ресепшен с требованием о переселении, говорили всегда подходите завтра утром, когда у меня появилась возможность утром подойти, мне заявили на ресепшене, что пахнет тут везде, нас не собирались переселять, а говорили так чтобы переложить на другой день проблему.
❗️ Еда. Вкусной еды тут нет. Единственное, что можно есть-зелень и картошка фри. Готовят невкусно. На 4 день мы уже не знали что кушать. Ели одно и то же.
❗️Гид от «Фан и Сан» Евгений непонятно для чего он в отеле. Никак не регулирует проблемы возникшие у отдыхающих от их компании, никак не на и стороне отдыхающих, куда ветер подует, туда и он, грубо говоря. Только рассказывает об экскурсиях, это ему видимо выгоднее и интереснее.
Сначала мы с ним обращались, так как он думали нам объясняет что да как. Спросили как попасть в город (хоть в Аланью или Анталию) какие маршрутки, предложил что экскурсионный автобус нас по пути довезет, думаем «о, круто». Рассказали что хотим пошопиться в нормальном молле с бутиками. Еще и бесплатно предложили отвезти. Повезли конечно нас по местным бутикам с китайскими вещами (там где проценты платят). Когда привезли нас на первую точку, мы сразу же поняли как нас дурят, сбежали с этого цирка в самовольную прогулку.
8
Мира А
Дата отзыва: 16 октября 2024
Мое пребывание в этом отеле омрачило можно сказать все. Приехали мы в 10 утра, нас обещали заселить в 14:00, нооо номера были оказывается не убраны и в итоге в комнату мы заселились только 16:00. Я уже сама просила помочь убраться 🤦🏽♀️. В Итоге заселили в грязную комнату… в самом главном корпусе. По всюду ползают муравьи , даже на постели. Комары практически не давали спать. Все стены еще до нас в окровавленных отпечатках. В санузле нет вытяжки, очень сильно стоит запах канализации. А самое ужасное что после приема душа вода просто стоит на полу(видно нет наклона, чтоб вода сама уходила)((. Что касаемо еды - она там не о чем . Из мясного: что то похожее на спинки птицы, один раз давали ягненка( типа круглая кость и немного мясо), сосиски, тефтели ну и все . Была жареная рыба и скумбрия маринованная и все. Много много зелени, сыры (соленные), оливки , колбасы , помидоры и огурцы. Картофель фри его было море. Никаких море продуктов я не видела за 8 дней своего прибывания. А дааа забыла самое интересное написать: это про ресторан Алякарт : пришли как и положено к19:00 на троих накрыли стол значит стояли две тарелки маринованного лука, одна посуда с соусом , одна посуда с сыром где было два куска всего а нас было трое 😂😂😂🤦🏽♀️, и еще одна посуда,что то вроде лечо. Сидели ровно час ждали что что то принесут супер вкусное. Люди стали вставать и уходить , потому что очень хотелось есть. В итоге через час принесли тарелку , а в ней маленький кусок рыбы 😂одна морковка 🥕, и один кусок картошки и листья салата. А да и бокал вина . Меня это повергло в шок. Мы встали и ушли есть то что я писала выше . Не один официант в этом ресторане не говорит на русском языке. На море мы купались ровна три дня, были очень сильные волны. Отель перегружен. Путевка наша стоила не маленьких денег. Сам администратор нам так сказал. Сервис не о чем. Думайте сами, надо ли вам туда. Вот что понравилась так это территория, ухоженная и большая. Анимация тоже не о чем. Сюда больше точно не вернемся. Ожидала чего то лучшего.
12
Karina V
Дата отзыва: 15 октября 2024
Общее впечатление - нормальное, в принципе мы так и думали. Были больше сами по себе. Местоположение гостиницы не плохое. Ходят автобусы, правда последний в 21.30 из Алании, который едет до гостиницы. Но мы добирались на другом автобусе и потом шли пешком. Гостиница со своими и - , ну второй раз мы б туда не вернулись. Мы хорошо отдохнули, вне гостиницы. Там только ночёвка и душ. Номер нам дали в главном корпусе, номер убирали каждый день, правда несмотря на уборку, убирают по сути плохо. Видимо пока лебедей накрутят, то уже не до уборки. В день отъезда отключили воду, канализацией попахивает изредка на территории. В лобби туалеты ужасные, там бы могли хотя бы следить за чистотой лучше. В СПА тоже нужен ремонт, стены в массажных кабинетах - кошмар, но массажисты знают свою работу. По еде - поесть можно, но одно и тоже каждый день. Ждала чего-то на турецкую ночь, но и там не было разнообразия. Говядина была один раз, баранина тоже один. Рыба жареная и на пару каждый день, курица каждый день. Если б не наши вылазки вне отеля, то я б уже кудахтала и несла яйца.🤣😂 Снек бары- пицца, бургеры и фри, макароны. Кондитерские изделия не вкусные, по сравнению с другими отелями такого же ценового сегмента. По кормежке в главном ресторане надо улучшить разнообразие, солидность, посуду закупить, официантов которые обслуживают гостей по сути нет, есть уборщики в виде официантов.Тут, например, раза 3 было пюре...но из пакетиков, хотя до этого в других отелях пюре было отменное. Каменистый пляж, без коралок не зайдёшь. Бассейн хороший, лежаков хватало, территория большая. Лепёшки и мороженое вкусное- это . Фотограф Адэм тут очень классный, мы подружились. Надеюсь хозяева сделают ремонт и улучшат кухню, отель с потенциалом.
4
yogi
Дата отзыва: 14 октября 2024
Отель Отвратительные номера грязные не получают должным образом убранный персонал невежественные и не говорите по-английски получить укусы только когда спит в кроватях гостиницы еда отвратительная и несъедобная худший отель когда-либо был в Турции избежать со всей ценой сэкономить ваши деньги. 0 *
4
Kelly&Bim
Дата отзыва: 14 октября 2024
Отель определенно не 4*. Бассейн не убирался ни разу за два раза. Дал мне полный жирный кокс и сказал, что это диета, я диабетик, поэтому мои сахара были 25 вместо 7 серьезно опасных. Еда была ужасной. Никогда больше. Совсем не очень хороший район. РАЗОЧАРОВАННЫЕ
20
Гулайым К
Дата отзыва: 11 октября 2024
Отдыхали в отеле Эйфория Барбаросс, с моей мамой и с двумя детками, хочу отметить сразу аниматора Айым😘 прекрасная добрая веселая девочка которая спасла наш отдых, дети днем весь день в мини клубе, потом вечером каждый день ждали мини диско, спасибо ей большое за это🥰🥰🥰
Процветания и хорошего окончания сезона!!!
20
Nazmi Z
Дата отзыва: 11 октября 2024
Отдых в отеле с видом на море оставил незабываемые впечатления. Утренний кофе на балконе с панорамным видом на океан – просто магия! Номера чистые и уютные, обслуживание на высшем уровне. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь с любыми вопросами. Пляж всего в нескольких минутах ходьбы, идеально подходит для спокойных прогулок и купания. Особенно впечатлила тишина и спокойствие, что делает отель идеальным местом для отдыха от суеты. Отличное место для тех, кто ищет комфорт и красивые пейзажи!
4
Milda K
Дата отзыва: 10 октября 2024
Ужасный отель.
Сам отель выглядит хорошо, области вокруг отеля также выглядят прекрасно, однако фактический отель и персонал все ужасны. Отель строго нечист, находил вещи от людей до меня в душе, рядом с кроватями и т.д., они выбирают и выбирают, какие части гостиничных номеров они убирают в зависимости от дня. Все сотрудники ведут себя грубо, за исключением, возможно, трех сотрудников по всему месту службы. В каждом бассейне вокруг есть сильно шатающиеся лестницы, детский бассейн сломан вокруг него и никто его не сортирует, а также большие лужи, образующиеся на плитке возле него (из-за размещения плитки), из-за которых мои дети падали несколько раз.
Еда была точно такой же выбор мусора каждый вечер, если вы не любите куриные голени и одну и ту же рыбу каждый вечер, или обычные спагетти, вы будете бороться. А также половина из них не приготовлена должным образом, и у некоторых из нас больной желудок.
Я обычно никогда не жалуюсь на отели, я очень легко доволен и обычно идет на бюджетные отели, так что они никогда не идеальны... однако это на другом уровне! Особенно грубость персонала!
Вонь от нечистот тоже абсолютно сумасшедшая по всему отелю.
В барах закончился алкоголь? (Две ночи из 8 )
Если вы забронировали этот отель и можете изменить я бы 100% рекомендовал изменить как можно скорее.
Канализационные воды проходят обратно через душевые и джакузи. Это ГРЯЗНО.
Попросили расширить номер в отеле, и я получаю, что они могут быть недоступны, однако они сказали нам, что мы должны вернуть нарукавные повязки до 14:00... хотя мы прибыли после полуночи и не использовали ничего в первый день, на который мы заказали.
Никогда не оставляйте плохих отзывов, так как я всегда даю пользу сомнениям, но совершенно точно никогда не вернусь и скажу всем, кто просит избегать, как чума.
20
Нора К
Дата отзыва: 10 октября 2024
Замечательный отдых ! Хочу поблагодарить особенно мини клуб где я могла оставлять своего ребенка и дальше отдыхать, отдельное благодарность аниматору Мырзайым 😻🥰👍🏼 ни одна няня так не ухаживала как она . Никак не пожалела что выбрала именно этот прекрасный отель .
20
Irina K
Дата отзыва: 08 октября 2024
Сразу хочу сказать, что Euphoria Barbaross – достаточно хороший отель с адекватной стоимостью. Ну понятно есть свои плюсы и минусы
Отдыхала с мамой с 19.09.24 по 01.10.24
Мы прибыли в отель около 12 утра, свободных комнат не было ( у нас был номер стандарт), ну это и логично ведь заселение в 14-00. На ресепшене неплохо говорящий по – русски администратор. Я попросила номер на первом этаже, так как отдыхала с пожилой мамочкой. Оставив чемоданы у ресепшена, нам сразу надели браслеты и мы уже могли пользоваться всеми благами отеля. Зона лобби достаточно просторная, со свежим ремонтом, удобными диванами. Здесь же находиться бар с напитками, взяли себе по безалкогольному коктейлю, кстати очень вкусный. Посидели отдохнули и пошли на обед. После заселились в номер. Дали номер в бунгало.
Дальше попробую подробно описать по пунктам.
✔️ номер – был стандарт, на первом этаже с отдельным входом и не большим крыльцом, на крыльце два пластиковых стула, пластиковый небольшой столик, сушилка для белья и позже принесли отельное мусорное ведро для крыльца). Сам номер очень маленький, две раздельные кровати на колесиках, которые постоянное ездили, в день заезда в холодильнике была вода, пепси, спрайт, фанта. Мини бар не пополняли больше, но это и не требовалась, т.к. вода бутилированная на всей территории отеля в безлимитном и большом доступе, что очень удобно в жаркой Турции. Санузел очень просторный. Но у нас был косяк с дверью в ванную комнате – она не закрывалась и подтекала душевая кабина. Но позже все было решено через стойку ресепшен GUEST (очень оперативно). Вообще в отеле очень доброжелателей и приветливый персонал.
Ремонт конечно не первой свежести, но весьма сносный, есть незначительные потертости на дверях и поверхностях стола и тумбочек. Звукоизоляция оставляет желать лучшего.
Постельное идеально белое как и полотенца. Кстати полотенца меняли каждый день, постельное через день. Я замарало покрывала, оставив 1 доллар горничной, покрывало было заменено на чистое. Уборка неплохая в целом. Чаевые оставляла три раза за все время пребывания. Кондиционером пользовались днем, на ночь просто открывали окно. Иногда было слышнопение муллу из мечети.
✔️ Еда. Это вообще отдельная тема. Еда- один из жирных плюсов отеля. Есть можно практически круглые сутки. Еда разнообразная, достаточно большой выбор, всегда все свежее. На завтрак - яйца, каши, сухие завтраки, колбаса, сыр, оливки, овощи, овощи на гриле, супы, много разных видов хлеба, булочек, вафли, лукум. Обилие фруктов –дыня, арбуз, яблоки, груши, нектарины, сливы, виноград, бананы, апельсины.
На обед и ужин всегда есть несколько видов мяса, рыба, снова много фруктов, овощей, сладостей (моя любовь – пахлава разных видов и куча тортиков и пироженок), разные гарниры – рис, макароны, пюре, картошка фри, бургур.
Один раз попали на турецкую ночь, один раз была восточная кухня и роллы, один раз был рыбный четверг- креветки, мидии.
Всевозможные закуски, рагу с овощами и т.д. и т.п.
На территории столовой кофе из кофейных автоматов, вода. Есть автомат с соком, который похож скорее на компот и только в обед бар алко и безалко напики.
✔️Бары. Их на территории несколько.
Алкоголь хорошего качества. Вино (белое, красное, розовое), раки, пиво, бейлис, джин, виски, шампанское (возможно что-то еще я просто особо не пью). Всевозможные коктейли как алко так и безакло.
В снек баре автомат с молочными коктейлем. Также здесь наливают пепси, спрайт, фанту, различные пакетированные соки разный алкоголь. На территории снек баре в определенные часы делают бургеры, картофель фри, пиццу.
Есть бар 24/7. Также есть кафетерий там варят замечательный турецкий кофе и конечно же мои любимые турецкие сладости)
В баре на пляже также вода, соки ,пиво снек бар (бургеры, картошка фри, пицца, шаверму) короче сплошная расти жопка).
✔️ Территории. Как по мне довольно большая, ухоженная (постоянно что-то стригут, метут, скребут), красивая пальмовая алея с выходом на пляж. Особого внимания заслуживают котики, которые живут на территории отеля. Игривые и ласковые пушистики.
✔️Море. За этим как мне кажется мы и приезжаем в отпуск. Шикарное, чистое, теплое, соленое. За все время отдыха было более-менее спокойное как по мне. В последний день штормило. Дно достаточно каменистое, но иногда была и мелкая галька. Вобщем коралки вам в помощь. Без них будут туго).
✔️Пляж. Мелко галечный. Широкий, просторный - всегда были сводные места на лежаках есть столики и небольшие мусорки). Полотенца пляжные выдавались по карточкам бесплатно. Удобно, что на пляже не зонтики, а тент. Убирали мусор несколько раз в день, но люди успевали засерать.( Сорри за жаргон). На пляже есть туалет, душ и переодевала.
Как я уже писала выше можно перекусить на пляже, выпить пиво или сока.
Есть один нюанс – часов в шесть вечера работник пляжа выставляет все лежаки по струночке. Они не говорят по-русски и не совсем понятно в первый день, что они говорят и почему они тебя выгоняют с лежака в шесть часов вечера), если лежак поставлен, например, прям около береговой линии).
Также на пляже дежурит спасатель. Аниматор приглашает играет в пляжный волейбол. Также есть возможность покататься на верблюде или сделать фото с экзотическими попугаями, но за отдельную плату.
Ещё один несомненный и огромный плюс -это безлимитное мороженое в течение дня с 11 и до 17 вечер.
По дороге на пляж еще пекут вкуснейшие лепешки гюзлеме (с картошкой, сыром, мясом на выбор).
Вобщем голодным точно не станешься))
✔️Анимация. Каждый день какая-то развлекательная программа. Дискотеки, караоке, живая музыка, привозные шоу программы (акробаты, циркачи, танцевальные шоу).
✔️Бассейн. Данный пункт для меня не особо важен. Я не в бассейн приехала купаться, а на море. Хотя и тут есть свои кайфы.
В основном бассейне днем всегда какие-то активности – водное поло, аквагимнастика, гонки с преодолением препятствий, один раз была пенная вечеринка. Также есть небольшой бассейн с трем горками. И еще один релакс - бассейн около круглосуточного бара)
✔️Минусы. В туалетах на территории не особо чисто и не всегда есть туалетная бумага. Но это скорее всего вопрос к отдыхающем и большому кол-ву туристов в этот период. Также не всегда успевали убирать столы (стояли использованные стаканы, салфетки). После дождя(а возможно их просто мыли из шланга) стулья и столы не протирали – они были очень мокрыми. Прийдя на вечернее шоу приходилось искать салфетки, чтобы протереть стулья и комфортно расположиться за столиками.
Душно в столовой и присутствие большого кол-ва мух. Не особо комфортно принимать пишу в таких условиях. Отелю нужно позаботиться о системе кондиционирования в столовой и как-то избавится от обилия мух)
В левой стороне от главного корпуса очень часто воняет канализацией. Это, наверное, единственное, что значительно омрачнят впечатление о данном отеле. Неужели нельзя что-то сделать с очистными сооружениями? (((
Резюмируя все вышенаписанное я все равно однозначно рекомендую данный отель.
Отличный отель в своём ценовом сегменте. Красивая и ухоженная территория. Все достаточно удобно расположено. Пляж шикарный - первая линия. Еда разнообразная, вкусная, свежая. Алкоголь на уровне. Вай-фай на всей территории бесплатный и неплохо ловит. Только в отдельных уголках пляжа отваливается.(но в первый день нас подключили к вай-фаю только в 16 -00) это страненько)
-Поэтому несмотря на незначительные минусы поставлю отелю всё-таки пятёрку, конечно обращая внимание на стоимость тура в сравнении с аналогичными отелями.
12
janxjones
Дата отзыва: 07 октября 2024
Отель нуждается в обновлении
Наша первая комната была грязной и сильно пахла сигаретами, они тронули нас.
Еда очень элементарная и, если честно, в некоторые дни ужасная, это первый раз, когда я был в отпуске и вернулся легче, когда я приехал и я не суетливый ед.
Персонал спа прекрасный, но опять же нуждается в обновлении, он сильно пах сыростью и вокруг была плесень и сломанная плитка, не расслабляющий опыт.
Я бы вернулся в этот отель? Совершенно нет! Я бы рекомендовал его нет.
16
Jenna H
Дата отзыва: 06 октября 2024
Кажется, мы читаем только негатив об этом отеле!
У нас было прекрасное пребывание весь персонал был супер дружелюбным! Бассейн и территория были прекрасными и чистыми. Наш номер был чистым, когда прибыл и оставался безупречным на протяжении всего времени.
Развлекательная команда также были супер дружелюбными мы наслаждались бильярдной вечеринкой!
Еда - это типичные все включенные одни и те же вещи каждый день, но был большой выбор.
Лед - кремы ежедневно были прекрасны.
Мы поехали с любовными праздниками и у нас не было никаких проблем, что представитель был супер дружелюбным, если у вас были проблемы, вы могли отправить ей сообщение, и она помогла бы вам.
Мы будем смотреть на возвращение в эйфорию barbaross пляжный курорт в ближайшем будущем!
4
Courtney K
Дата отзыва: 06 октября 2024
Отель был ужасен! Пахнет ужасно, как нечистоты весь день, а зона бара у бассейна никогда не убиралась или поэтому он пахнет так (черствый запах плесени, смешанный с алкоголем, полы, которые грязные вы можете воткнуть в него свой шлепанец) бар у дамы у бассейна постоянно заканчивается еда, питание все одинаковые, завтрак шокирует, что мы должны были иметь блины ежедневно, как они были лучшими у них были, персонал будет полностью игнорировать вас в барах при каждом шансе, если кто-то, кто говорит там язык появляется, развлечения были в порядке для 3 из наших 11 ночей мини-дискотека включена только когда они чувствуют, что это
Лучшая часть в нашем празднике была детская артистка леди она была удивительна с нашими малышами от начала до конца (ни один из других не сделал ничего, что мы просили мяч и они сказали нам, что у них нет, потому что они играли в футбол вдвоем на поле и они не хотели получить один для нас или теннисные ракетки)
У моей сестры не было уборщицы, и когда она пришла, она никогда не давала им полотенца, они отстегнулись от собственной кровати и оставили простыни в куче, когда возвращались в комнату, они не дали им никаких простыней спросили ресепшн, которые они не поняли, и все еще оставили их на ночь с ребенком без простыней!
Если вы наслаждаетесь чипсами на завтрак ужин и чай это для вас
4
Denitza N
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Персонал груб, большинство не понимает и не говорит по-английски. Они бы сделали минимум, я попросил овсяное молоко однажды, и ответ был, что это отель не фабрика. Отель грязный, удобства старые и устаревшие не обслуживаются, только пара общественных туалетов, которые сломаны, грязные и пахнут ужасно, они, кажется, не чистят их должным образом, они просто мазают все, что это, так что они пахнут отвратительно. Еда одна и та же каждый день. Завтрак одинаков каждый день, а затем одни и те же блюда на обед и ужин. Снек-бар тоже довольно дерьмовый. Вся еда на курорте холодная / Люк теплый не мог дождаться, чтобы вернуться домой и поесть горячего. У нас не было горячей воды в течение 4 дней из наших 7 дней я попросил их исправить каждый день. Я была на 6 месяце беременности и успела заболеть от ежедневного душа с холодной водой, и им было все равно ребята на ресепшене почти смеялись над моей жалобой. Со мной никогда так плохо не обращались на курорте! Побывав в 37 разных странах и 3 других местах в одной только Турции, я получил худший опыт в жизни! Если бы я мог дать 0 звезд, я бы дал! Это было ужасно, и я не рекомендую!
20
Эльмира С
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Очень понравилась именно анимация в отеле , в особенности хотелось бы отметить Азамата 😎😎😎😎😎веселый , активный , вовлечен своей работой🥰😍😍😍😍😍🥰 доброжелательный , интересный парень 😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎🥸😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎
20
Игорь А
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Хороший отель!
Особенно впечатлила команда анимации!
Всегда было весело и чувствовалась внимание к себе и к своим детям. Конкурсы для взрослых, миниклуб для малышей, вечерния программа "минидиско" а также шоу, все было на высоте! 🔥Спасибо 👍
4
dfg a
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Отель совершенно не соответствует 5 звездам.
Везде очень грязно, антисанитария.
При заселении номер был грязным, зеркало в ванной всё в пятнах и разводах, на раковине налёт. Полотенца в ванной пахнут скисшей тухлой водой. Номер кишит муравьями, хотя находится на 3 этаже.
Убираются в номере очень плохо, максимум приносят полотенца и поелозят по полу грязной тряпкой. В ванной полы не протирали ни разу, зеркало, раковину, душевую, унитаз не мыли. Постельное белье меняют только если попросить на ресепшене, и то через раз.
Тарелки в столовой грязные, либо прямо с остатками пищи, либо с налётом. Очень сложно найти чистую тарелку. Везде летают мухи. На второй день отдыха мой муж отравился, весь день просидел в номере с температурой и диареей. Через пару дней заболела и я, живот болел 3 дня. Нигде, кроме столовой отеля не питались. Выбор на шведском столе есть, но действительно вкусные блюда встречаются редко. Десерты просто отвратительны, химозные. Все 2 недели питались почти одним и тем же. Кушать страшно и противно, потому что отравиться очень легко.
Везде запах канализации. В баре у бассейна вообще тошнотворный запах, воняет помоями.
Пляжные полотенца заканчиваются ещё до обеда, как и лежаки у бассейна.
В барах отсутствует меню коктейлей, непонятно из чего выбирать.
Впечатления просто ужасные, никому не советую здесь оказаться. В прошлом году отдыхали в отеле 3*, там было гораздо лучше, как так?
The hotel does not correspond to 5 stars at all.
It is very dirty and unsanitary everywhere.
Upon check-in, the room was dirty, the bathroom mirror was stained and streaked, there was a plaque on the sink. The towels in the bathroom smell like sour rotten water. The room is teeming with ants, although it is located on the 3rd floor.
The room is very poorly cleaned, at most they bring towels and crawl on the floor with a dirty rag. The bathroom floors were not wiped once, the mirror, sink, shower, toilet were not washed. Bed linen is changed only if you ask at the reception, and then every other time.
The plates in the dining room are dirty, either directly with leftovers or with a plaque. It is very difficult to find a clean plate. Flies are flying everywhere. On the second day of rest, my husband was poisoned, he spent the whole day in the room with fever and diarrhea. After a couple of days, I got sick too, my stomach hurt for 3 days. They didn't eat anywhere except in the hotel dining room. There is a choice on the buffet, but really delicious dishes are rare. Desserts are just disgusting, chemical. We ate almost the same food for 2 weeks. It's scary and disgusting to eat, because it's very easy to get poisoned.
The smell of sewage is everywhere. The pool bar generally has a sickening smell, it stinks of slop.
Beach towels run out before lunch, as well as sun beds by the pool.
There is no cocktail menu in the bars, it is unclear what to choose from.
The impressions are just terrible, I don't advise anyone to be here. Last year we stayed at a 3* hotel, it was much better there, how so?
16
Anna S
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Сначала мы прочитали хорошие отзывы, купили тур, и потом я наткнулась на плохие отзывы, очень расстроилась, но муж молодец, приободрил, сказав , что для разной категории по шкале «избалованности» разные причуды. Приехали 10.09. Заселение после 14:00 нас сразу зарегистрировали с утра , отправили на завтрак. Мы погуляли, осмотрелись, покушали, в сауне переоделись, нам дали полотенца и мы пошли загорать, пляж каменистый, если вы только планируете поездку, возьмите с собой обувь специальную, аквашуз наверно называется, иначе без них на камни больно наступать ( можете купить тут, но тут 7-8 евро за отелем и 20 евро в отеле). Если у вас медовый месяц, скажите об этом на ресепшене-оформят сервис 👍
По еде: работает ресторан (голодным не останешься) , бары, меню и карт бара в барах нет, но персонал русскоговорящий, вам все подскажут. Если что то сломано или не устраивает, подойти к стойке информации( справа 2 столика) , обычно там женщина, она запишет все недочеты и тд, организует то что нужно, например пену для бритья, кружки в номер
Номер в принципе хороший, чистый. Нам попался 3 этаж.
Территория пляжа хорошая, чистая, вкусный турецкий чай в лобби баре (нет закусок там же, не прикольно конечно)
Национальности разные и немцы и арабы и поляки и русские, и афроамериканцы, все гости доброжелательные)
На море волны, море или неспокойное само по себе, или из за погоды, но в море много людей, и опять же камни, ногам больно лучше возьмите обувь, мне одна женщина-иностранка подсказала. Цены вблизи отеля конечно космос. Лучше ехать на рынок ( можно обратиться на стойку информации уточнить, есть автобусы; а еще в магазинчике верхней одежды- на территории есть мужчина, он может организовать бесплатный трансфер в 3 направлениях)
8
Любовь М
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Очень плохая уборка, после заселения ты им больше не нужен, бегай сам, ищи и проси помыть пол и дать бумагу туалетную. Еда оставляет желать лучшего, курица сухая и жареная скумбрия- вот и все горячее по сути. Пляж грязный. Из плюсов: нет войны за лежаки, всегда найдете свободный. Хаммам от фан/сан не советую.
16
Sergiy_76
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Пишу из отеля. 1- 10 сентября 2024, 2 семьи, 7 человек. По итогу - отдохнуть можно, несовместимых с отдыхом неудобств особо не было.
НОМЕРА 1227- по нам жить можно, если не придираться - фемели сьют считается двухкомнатный, одна глухая проходная, вторая с двухсп. кроватью, вид на горы (дорогу).Сан узел хлорки просит- вентилятор (свет) мы не выключали 24/7 с приоткрытой дверью. Уборка номера на троечку, хотя мы и оставляли чаевые, можно было не оставлять. Постельное ни разу не меняли, на балконе не убирались.
1101- это с доп. двухярусной кроватью. Тут уборка была хорошая. Сан узел так же как и 1227.
РЕСТОРАН довольно хорош, по нам все вкусно, даже рыба(такое редко бывает). Шеф повару поклон. Десерты слабоваты, ну ничего, сладкое вредно)
А ЛЯ КАРТ там один рыбный, особенного ничего, ну на берегу посидели хорошо.
ПЕРСОНАЛ все хорошие, работают стараются
ПЛЯЖ нормальный, лежаков 250-300, проблем не было. Пирс что он есть хорошо, высота 3м, прыгать можно. Лестница только неудобная. Море классное.
БЕСПЛАТНЫЙ ХАМАМ -САУНА есть только когда там нет никого на платных процедурах. Записаться нельзя. Рецепшеница всея хамама там целая Настя, которая не умеет улыбаться, может послать Вас (в баню) и приходите через 2 часа (пошлю Вас ещё раз). Такую Настю хорошо бы заменить на человека.
ЭКСКУРСИИ , СИМ КАРТУ (35$), ПОМЕНЯТЬ ЛИРЫ (курс не очень) можно у деда через переход направо 100 метров.
КАК ЕХАТЬ В МАНАВГАТ- СИДЕ на автобусе. На остановке ждёте автобус среднего размера (не как икарус- они могут заломить), спрашиваете 60 лир ок-ок, едете до называется "гараж"- типа автостанции, потом другой автобус спрашиваете поменьше, например Нова молл- 20 лир, спрашиваете у водителя номер маршрута обратно до" гараж", там спрашиваете до Ченгера и название отеля- и все.
Ну и немного о грустном- энтеровирус нас всё-таки посетил 1 человека из 7. Как у Пушкина, помните: "Здесь в эйфории барбаросс не исключается ......." Сейчас смешно, тогда было нет. Обезвоживание дело серьезное. Активировали мед страховку, вся операция с переписками в Вацап заняла 3 часа в ночное время. Отвезли, осмотр,анализ крови экспресс, укол, рецепт, привезли. Слава Богу все хорошо. Так что предупрежден- значит вооружен. По нашим наблюдениям арбузы иногда режутся прямо как были с бахчи, вилки попадаются не промытые, остальное вроде в норме.
Всем удачи и хорошего отдыха!
4
Ольга Б
Дата отзыва: 05 сентября 2024
О, боги! Давно я так не разочаровывалась! И это только день заселения. Еду еще не пробовали , но уже страшно! Жуткая грязь везде. Вонь в туалете возле бара невыносимая, мыла нет, дозатор сломан. Бар грязный. Номер грязный. Для двух взрослых и ребёнка дали номер с двумя односпальными кроватями, предложив переехать за 100$ в номер побольше. Но там примерно так же. Нет смысла переплачивать. При чем там так же грязно. Вайфай в номере не работает, комаров тьма(отзывы об этом истинная правда) Полотенец не было, потом для 2 взрослых и ребёнка дали два маленьких убогих полотенца и одно побольше. Одеяла нет, предлагается какое то вафельное покрывало!!! Жуть!! Ощущаешь себя в общаге на ночлежке, вспомнили юность)) о ремонте нет смысла говорить, он такой же убогий , как и все остальное!!! Я не знаю кого это может устраивать
20
Ольга Ш
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Шикарный отель ! Великолепный персонал ! Было бы 10 звезд все были бы для них 🥰
Ресторан отличный , меню очень разнообразное , в меню есть рыба , алкогольные напитки качественные что не может не радовать , бесконечно благодарны ребятам на ресепшене обслуживание 10из 10!
20
Sabinka M
Дата отзыва: 30 августа 2024
Очень приятный персонал, заботливый, внимательный
Сотрудники очень вежливые
На ресепшен все быстро оформили, проводили в номер, кстати, сделали бесплатный апгрейд) что тоже очень приятно
Кухня разнообразная, вкусно
Сын доволен, рекомендую.
20
Gadel M
Дата отзыва: 30 августа 2024
Отель очень хороший, быстрое обслуживание. Работает четыре бара, в которых подают вкусные коктейли. Завтрак, обед и ужин очень сытные с большим выбором. Пляж чистый, а на территории бассейна всегда есть свободное место спасибо керем и Алвину и рецетион хакан
16
Екатерина А
Дата отзыва: 28 августа 2024
Хороший семейный отель, анимация на высшем уровне! Все аниматоры добрые и приветливые люди! Плюсов больше чем минусов. Но из минусов: надо улучшить вай-фай, обновить и добавить лежаки, обновить номера, они немного устали, продлить время дискотеки хотя бы до 2 часов ночи)
12
Дарья Ш
Дата отзыва: 25 августа 2024
Очень приветливая анимация и много русскоговорящего персонала. Аниматоры очень приветливые и всегда помогут. Я ездила в клуб и они всегда рядом.
Плохой заход в море и не убранный пляж. Хороший бассейн. Номера нормальные, но есть номера без балкона и окна, будьте аккуратны при выборе.
20
Анна К
Дата отзыва: 24 августа 2024
Отдыхали в данном отеле с 13-21 августа, очень понравилось! Персонал очень вежливый, комфортные условия. На ресепшене сидела замечательная дама Вера(Bifa, если не ошибаюсь), заселила нас пораньше, т.к. мы сутки добирались и устали. Ходили в отеле в спа на массаж, очень понравилось. Fermail (Федя) предложил массаж по привлекательной цене, после каждого сеанса интересовался как мы, и на все наши наши просьбы и пожелания реагировал. Массаж делали две девочки Nyunan и Ufi, делали очень профессионально, качественно, всегда спрашивали как мы, очень веселые девочки.
В целом отель хороший, кормят отлично, есть из чего выбрать. Всем советуем
20
Мария К
Дата отзыва: 21 августа 2024
В августе с 12-19.2024 отдыхали в этом отели с ребенком...
Отель расположен на первой линии, все в доступности - бары, море, отель...
Номера нормальные, был мини бар с безалкогольными напитками, бесплатный сейф, чайник, холодильник, кондиционер,единственный минус, что не сильно убирали в номерах.
Еда была вкусной, голодным точно не будете (перекусы - картошка фри, бургеры, пицца, мороженное...).
Понравилось, что на территории есть холодильники с водой, айраном...
Анимация супер 👍👍👍 скучно не будет 🤪🤪🤪
Кто планирует здесь отдыхать, то хорошо расспрашивайте у своего туроператора про номер. Может быть фос мажор (как у моей подруги) попался номер без окон. Когда мы бронировали номер, нам сказали, что все номера (если без балкона), то с окном, но ей предоставили номер без ничего (как в бункере).
Через 3 дня мы конечно решили этот вопрос через гида, но такой нюанс может быть.
А все остальное супер 👍 👍 👍
20
Валери К
Дата отзыва: 21 августа 2024
Отличный отель. Большая просторная территория состоит из 1 главного 4-этажного здания и нескольких 3-этажных, чистые номера (полотенца меняют каждый день и делают уборку. В номере есть чайник, чай, кофе, мыльные принадлежности для душа, холодильник, кондиционер, бесплатный сейф, фен).
На территории отеля практически везде ловит бесплатный вайфай. Исключение составляет пляж. Выдают пляжные полотенца.
Хотя мы ездили в разгар сезона, и в отеле не было свободных номеров, не создавалось впечатление суеты, многолюдности и перегруженности. В ресторане, у бассейнов и на пляже всегда можно было найти свободные места. Большое количество баров помогало решить проблему очередей за коктейлями.
Прекрасная качественная анимация для отдыхающих любого возраста: от самых маленьких (просторные детские комнаты, батуты, кенгуру, детские машинки, водные горки) до взрослых (дискотека с качественной музыкой и диджеем, концерты, акробатические и танцевальные шоу).
Море чистое, заход с небольшой горкой, не очень приятно, но совершенно не критично. Есть пирс, с которого можно прыгать. Пляж утром убирают. А если кто-то пишет о грязном пляже, так это заслуга самих отдыхающих, которые не считают нужным убрать за собой, хотя урны на пляже стоят на каждом шагу. На пляже есть души, туалеты, кабинки для переодевания, бар и снек-бар.
Если у вас поздний отъезд, в сауне есть душ, шкафчики, раздевалка. Можно до трансфера спокойно купаться и собраться в дорогу в нормальных условиях.
Питание в отеле прекрасное. Мы не едим турецкие салаты, блюда, заправленные турецким йогуртом, крупы типа кус-кус, в общем, половину представленных блюд. Но даже в этом случае всегда большой выбор блюд: несколько видов рыбы, говядины, курицы, гарниров (рис, пюре, бобовые, тушеные овощи, картошка фри и по-деревенски), сладости (в отличие от других отелей они разнообразны на вкус, и пахлава похожа на пахлаву, а не на приторные залитые сиропом пирожные на 1 вкус), супы, фрукты (яблоки, сливы, груши, апельсины, арбузы, виноград). На завтрак яйца в ЛЮБОМ виде. Йогурты. Впервые была даже каша. Из «русского» нет только творога. Естественно, готовили оладьи. С 11 до 18 3 вида мороженого. До 16:00 снеки. Пожалуй, только они не впечатлили. Бургеры очень примитивны.
Персонал в отеле приветливый.
Как любитель спортзала скажу: кардио-тренажеры отжили свое. Может быть, только любители качалки смогут тренироваться с удовольствием. Но кондиционер работает хорошо.
На всей территории стоят холодильники с водой.
В следующем году поеду только туда!
20
Дарья С
Дата отзыва: 20 августа 2024
Хороший отель, полностью оправдывает свою стоимость.
Были с молодым человеком и остались довольны. Немного испугались номера, но тут как кому повезет, если новые дома, есть старые, но в целом ничего критичного
Еда вкусная и разнообразная, алкоголь и барная карта хорошие, море шикарное (если вы никогда не были на галечном пляже, то возьмите специальную обувь)
20
Юлия К
Дата отзыва: 19 августа 2024
Отдыхали в отеле в мае 2024. Даю объективную оценку отелю,так как в Турции отдыхали 12 раз и имею опыт работы турагента более 10лет.
Отличный отель в своём ценовом сегменте.Красивая ,ухоженная территория. Все очень удобно расположено.Пляж,первая линия.На пляже всегда достаточное количество свободных лежаков.Хорошая активная,не банальная анимация. Вечерние шоу разнообразные,зрелищные. Порадовала живая музыка. Приятная relax зона 18 ,которых включает в себя алкогольный бар(работает круглосуточно)и бассейн.
Еда разнообразная, всегда все свежее.Алкоголь хорошего качества.Очень понравилось сухое вино.Приносили в номер в бутылках.Спасибо,очень приятно. Такого не было даже в отелях более дорогого сегмента.
Персонал очень доброжелательный, Особо хочется отметить службу безопасности отеля.В связи с возникшей проблемой пришлось обратиться к менеджеру Эрдалу.Проблема быстро была решена,спасибо.Очень внимательный и профессиональный сотрудник.
Вывод:обязательно буду советовать Euphoria Barbaross своим туристам,как хороший отель с адекватной стоимостью.
20
Елена Ф
Дата отзыва: 16 августа 2024
Отель мне очень понравился, очень красивая, просторная территория,разнообразная вкусная еда, отличная анимация,в каждый вечер было очень весело, дискотеки, шоу, живая музыка. Spa, массаж вернули меня к жизни. Персонал вежливый, отзывчивый. Отдельное спасибо хочу сказать Ибрагиму, который работает в баре Sanset, он готовил волшебные коктейли, быстро обслуживал, очень вежливый, он украсил наш отдых, за его коктейлями хочется вернуться.
12
Андрей К
Дата отзыва: 11 августа 2024
Были в отпуске (август) с друзьями в этом отеле. Отель хороший, много разной еды, напитков и фастфуда. Территория отеля большая, до моря идти пару минут. Очень вкусное мороженое (особенно лимонное).
Каждый вечер проводятся шоу программы. Особенно хочу отметить службу анимации, ребята молодцы!!! Больше всего запомнился аниматор Азамат, отличный и весёлый парень, весь отпуск не давал нам скучать и постоянно нас веселил и сообщал ежедневно информацию о том, какие развлекательные программы будут в отеле.
Большой минус отеля- это уборка в номерах и также хромает уборка на территории отеля и на пляже.
16
Дмитрий С
Дата отзыва: 10 августа 2024
Вроде бы всё не плохо!!
Из минусов:
1-плохая уборка номеров, не смотря на чаевые горничной
2-колонны муравьёв
3-пляж грязноват(но море кристально чистое)
4-шведка, отдельная тема, никакого разнообразия(день сурка-по кругу), у вас отдыхают разные национальности и не всем заходит еда, приготовленная по обычаям принимающий страны, но можно же как нибудь шефу учесть статистику гостей и чередовать, хотя бы по одному блюду!! Про дигую жару и духоту говорить страшно!!! 5 минут и ты как после моря!!
5-запах канализации
Ну мелкие перечислять нет смысла
Плюсы:
1-очень вкусная кукуруза, а бонус в виде браслетика это бомба, который заставил посоветовать её всем друзьям
2-большое количество свободных лежаков под навесом!!
3-пиво Efes
4-Огромный респект аниматорам!!! Азамат ты лучший!! Не оставлял нас одних на протяжении всего отдыха, иной раз даже прятались от тебя(в хорошем смысле), веселил нас на славу!!
16
Роман Ж
Дата отзыва: 10 августа 2024
До 5 звёзд отель не дотягивает, но в общем неплохо.
Самый большой минус это уборка, как номеров так и самой территории и пляж не исключение.
Иногда пролетают запахи канализации.
Шведка нормальная, была курица, говядина, баранина и много всего другого, но это приедается и хочется чего нибудь родного,но тут как говорится каждому свое))
По территории 3 бара и почти в каждом можно перекусить (шаурма,фри,пицца, наггетсы,бургеры)
Море отличное, чистое и комфортной температуры, а это самое главное так как я ехал именно на море)
Хорошая анимация, особенно хочется выделить Азамата и сказать ему спасибо!
Подводя итог. Я бы поставил отелю 3.9 из 5.
16
Максим В
Дата отзыва: 10 августа 2024
Уборка номеров и самих бунгало очень плохая, на балконе муравьи, на пляже песок не чистят. Все остальное хорошо. Питание на шведке курица, баранина, рыба, говядина, рис, спагетти, пюре (сухая наподобие ролтон), фри, овощи. Очень сильно не хватало супов похожих на русскую и европейскую кухню. Супы на айране, на йогурте, кукурузные, овощные, томатные, не воспринимаются жителям снг на вкус. Единственный суп который заходит, это чечевичный суп пюре, он очень похож на наш гороховый суп. По пятница на ужин дают роллы и суши (съедобные, рис хорошо сварен) Вообщем голодные мы не были, в других барах днем можно было покушать (кебаб, пицца, бургеры, наггетсы, фри, дольки картофельные, гезлеме, мороженое) Пиво Efes вкусное. В отеле очень много русско говорящих сотрудников. Хотелось бы поставить 5 анимации, она тут на высоте. С нами сразу по приезду, познакомился аниматор Азамат, не давал нам скучать, рассказывал про все шоу программы и мероприятия, приглашал на различные игры. Если вы еще думаете ехать ли в этот отель, скажу да, за такую цену вы лучше не найдите. С уважением, туристы из Москвы.
20
Departure63003457371
Дата отзыва: 08 августа 2024
Отдыхали в данном отеле семьей в июле 2024. Отдых прошел замечательно. Номера просторные, всегда чисто. Были все удобства. Пляж близко, лежаков всегда много, море чистое. Питание разнообразное и вкусное. Также хороший алкоголь. Для детей есть хорошая анимация и мини клуб. Для взрослых тоже есть неплохая вечерняя программа. Отель понравился, вернемся снова
12
Hajime C
Дата отзыва: 05 августа 2024
Из минусов : это муравьи в комнате , нечисто , тарелки грязные в ресторане, слабая анимация , отсутствие напрочь утюга , однообразная еда (
Везде кошки которые бегают в столовой по столу где лежит еда (((
Не советую идти в платный спа обманывают - заявленные 90 минут массажа ( всего 30 минут ) вся программа
Из плюсов : парни аниматоры молодцы !
Менеджер Индира хорошая ( помогла решить маленькие проблемы )
Море теплое 🥰
Вкусный ресторан рыбный 👍
20
OnAir19952846932
Дата отзыва: 04 августа 2024
Отдохнули так, что устали от отдыха 😁 Играли в дартс с аниматором Юсупом (Yusup), очень интересно и весело, нам понравилось! Рекомендую посещать его активити, будет интересно, можете выиграть что-нибудь интересное. Приятный на общение!
16
Валерия К
Дата отзыва: 03 августа 2024
Отель понравился
Близко к пляжу, страдает хаускипинг, но лучше подходить на ресепшен
Вкусный алкоголь, разнообразное меню
Территория небольшая, но все достаточно компактно, а главное много зелени , море чистое
Персонал супер , добрые и классные ребята
16
Anna I
Дата отзыва: 28 июля 2024
Перед поездкой прочитала все обморочные отзывы, поняла, что для меня эти минусы не главное, приняла решение ехать.
О минусах пишут все одно и то же, все они решаемы, эти проблемы: комары- везем средство от комаров; грязная посуда в ресторане ( вероятно, слабая посудомойка)- смотрим тщательно и все дела; не убирают на пляже- говорим охране, все сразу убирают.
Но все бытовые проблемы и недочеты решаются благодаря одной замечательной девушке из отдела по работе с клиентами- ИНДИРЕ . Про нее я прочитала в отзывах перед поездкой . Было много обращений к ней: от смены белья, уборки в номере до смены лампочки и капающей воды с потолка - все они решились ИНДИРОЙ очень быстро. Сразу приходила и качественно убирала ответственная уборщица, менялось постельное белье и т д. Так же ИНДИРА отвечает за запись и сопровождение в рыбный ресторан. Она учла наши пожелания по размещению за столиком и мы провели уютный вечер. Спасибо Вам, Индира, большое.
Отдельное спасибо и благодарность анимационной команде! Более душевной и домашней обстановки я не видела ни в одном отеле! Невероятно добрые, искренние, общительные ребята! Месяц мы провели не скучно, активно, весело и дружно! И расставались с сожалением…Руководит ребятами прекрасная Айсулу. Девушки из детского клуба находили занятия не только малышам, но и подросткам- Айым, Диана, Салиха, Симге.
Парни умницы: работают на износ, много активностей. Это Юсуп, Умут, Эврен, Мелих!
Азамат - звезда и мастер коммуникации! Молодой, тактичный и внимательный парень. Умница!
Все воспитанные, вежливые, веселые! Замечательные! Спасибо!!!
Если говорить о питании, излишеств нет, но всегда все вкусное, свежее, разнообразие присутствует. Завтраки проседают, но все остальное вполне на «4». Никто голодный не ходил. Официанты работают нон - стоп!
И главное- море всегда было чистое !
Нам в целом отдых понравился 👍
12
Анна М
Дата отзыва: 27 июля 2024
Отель совсем не тянет на 5-ку. Уверенная тройка, не больше. Уборка хромает, все время надо было что-то просить. Отдыхали семьей (дети 3 и 5 лет). В обеденный сон, если ловила уборщицу у двери- сама подметала побыстрее. Находясь в отеле 10 дней, уборка в коридоре у номеров (пылесос) была 1 раз, для меня это странно. В ресторане грязные тарелки, (двое из нашей компании попали в больницу с отравлением). Еда однотипная , в 19:30 мало что можно найти (салаты, гарнир) официанты просто разводят руками.
Аля карт рыбный, долгое ожидание
Песок на пляже грязный, в нем есть все : окурки, разбитые плитки, мусор и прочее
Спасибо менеджеру по работе с клиентами Альвине, помогала нам от самого начала до конца отпуска. Меняла номера, искала трансфер, рабочих и тд
Спасибо Emir на рессепшн, который тоже не остался в стороне, помог решить проблемы.
Аниматоры Азамат и Аим просто лучшие!!!
Бармен Tuna, огромный молодец. Запоминает пожелание клиента и видя тебя на горизонте, уже начинает делать твой коктейль.
4
vasea p
Дата отзыва: 26 июля 2024
Отель Euphorya Barbaros имеет как свои плюсы, так и минусы.
### Плюсы:
1. **Большая территория**: У отеля обширная и хорошо ухоженная территория, которая создает приятное впечатление и позволяет гостям наслаждаться прогулками.
2. **Первая линия**: Отель расположен на первой линии, что обеспечивает быстрый и удобный доступ к пляжу.
3. **Шоу программы**: Ежедневные шоу программы добавляют разнообразия в отдых и делают его более интересным.
4. **Чистое море**: Вода в море прозрачная и чистая, что делает купание приятным.
5. **Чистый бассейн**: Бассейн в отеле поддерживается в идеальном состоянии, что позволяет гостям расслабляться и наслаждаться плаванием.
6. **Регулярная уборка номера**: Номера убираются регулярно, поддерживается чистота и порядок.
7. **Вежливый персонал**: Персонал отеля вежливый и всегда готов помочь, что создает атмосферу гостеприимства.
### Минусы:
1. **Грязная посуда**: К сожалению, посуда в столовой часто оказывается плохо вымытой, что портит общее впечатление.
2. **Жарко в столовой**: В столовой очень жарко, из-за чего прием пищи становится неприятным, так как буквально льет пот.
3. **Мухи**: В столовой много мух, которые летают по еде и создают дискомфорт.
4. **Однообразная еда**: Хотя еды много, она однообразная и простая, что может надоесть за время пребывания.
5. **Пляж – галька**: Пляж галечный, что может быть неудобно для некоторых гостей.
6. **Глубоко**: Вход в море довольно резкий, что делает его не подходящим для маленьких детей.
### Общая оценка:
Хотя отель позиционируется как трехзвездочный и имеет ряд положительных моментов, таких как большая территория, первая линия и вежливый персонал, минусы, такие как грязная посуда, жара в столовой и наличие мух, значительно портят общее впечатление. За 2250 долларов за 6 ночей, отель явно не оправдал ожиданий, особенно с учетом проблем с питанием. К сожалению, из-за этих недостатков, отель заслуживает лишь одну звезду.
16
Max G
Дата отзыва: 26 июля 2024
По результату все же могу рекомендовать отель для отдыха.
В отеле поменялся собственник в начале сезона, его перекупили у Fun&Sun.
1. отель находится на магистральной трассе Анталья - Аланья с соответствующим круглосуточным шумным трафиком. Поэтому главное окна не на дорогу, еще важнее герметичный прижим окна к раме.
2. Пляж - главный недостаток отеля, так как продается как песчанно-галечный, а фактически тяжелый заход в воду по камням и даже булыжником, без специальной обуви сложно и больно. Через два метра от линии воды резкое снижение, и там уже крупный булыжник. Сильная набегающая волна. Песчанно-галечным он был пару раз утром и поздно вечером, когда отлив уносил камни. Строго нельзя рекомендовать пожилым людям, без чужой помощи им не выйти и сложно зайти. Также каждый раз рискованно и больно заходить с маленькими детьми на руках. Постарше также особо не радовались из-за такого захода в море и не очень хотели в него заходить. Пирс старый, ржавый, с отрицательным уклоном лестницы, поэтому пользоваться для захода трудно и мало кто это делал (его открывали утром и закрывали вечером).
3. шезлонги на море и у бассейна все новые, с сеткой и удобные. Из-за безлимитных полотенец многие занимали утром шезлонги у бассейна и уходили на целый день, поэтому при пустых шезлонгах могло потребоваться походить в поиске свободного (а у главного бассейна маловероятно дождаться).
" ":
1. первая линия с большой отлично ухоженной и разнообразной территорией. Это большой плюс по вечерам и многое вытягивает для отеля. За территорией отеля лучше вообще не выходить и вам туда не нужно.
2. 3 водные горки для детей, большой детский бассейн и взрослый. Два мелких бассейна бассейна.
3. анимация для детей с 10 утра до вечера (с перерывами). Мультиязычная. В детской комнате всегда 3-4 аниматора и свою работу делают на "Отлично". Ребенок (и не только мой) уже с 10 утра к ним просился. Большое спасибо Диане, дочь ее часто вспоминает.
4. мне понравилось питание в отеле, его разнообразие, как ресторан, так и бары. Мы ходили к открытию на ужин, поэтому всегда были свободные столы. Позже есть вероятность подождать пару минут когда освободится стол и его подготовят. Чашки под напитки и кофе были как керамические, так и бумажные стаканчики. В барах стеклянные и пластиковые.
5. В отеле с 8 до 21 часа есть представитель Guest relations, через него нужно решать вопросы. Мне очень помогла менеджер Индира с проблемой не закрывающейся балконной двери. Не просто передала заявку, а включилась в проблему и дожала ее, найдя ремонтника, которой смог это сделать. За это ей большое Спасибо.
6. сам отель и территория с свежим ремонтом , хотя ремонтники его делали какие-то странные, на стенах и мебели они промокали свои кисти с краской, из-за чего на красивых тканевых обоях линии краски. Что такое малярный скотч они также не заморачивались.
7. отель UAI и это действительно так. Вода Nestle в бутылках 0.33 литка в множестве холодильников по всей территории отеля. Это очень удобно. Другие напитки и бармены также на месте ))).
"-":
1. самый большой недостаток - качество уборки номеров, особенно при заселении. Номера передаются жильцам в неудовлетворительном состоянии. Например, на детской кровати, а мы заселились поздно, была простыня с следами детских какашек предыдущих жильцов. Утром отнес на ресепшен этого 5-ти звездочного отеля, но взять ее не заходили, под вечер простыню заменили. На банкетке в номере какие-то белые длинные пятна, оптимистично закрыл накидкой на кровать чтобы их не видеть.
Под кроватью такие клубки пыли и грязи, что жена не выдержала и сама как-то вымела по краям.
Уборку номеров делают молодые девчонки и ребята, и не скажешь что не стараются, но проверки их работы видимо нет от слова совсем.
2. На 3 этаже пыльный старый ковер с мусором и следами после ремонта. Похоже ремонт делали с незакрытым ковром и так он и оставался. Правда под конец один раз его пропылесосили. Хотя надо заметить на 4 этаже был новый качественный ковер с длинным ворсом.
3. в номере высокие и очень твердые подушки, так как их засунули в наволочки меньшего размера. Мы на них не смогли спать. Попросил ниже и мягче, но принесли такие же еще две. В итоге просто снял наволочку, так они хоть как-то применимы.
4. простыней для матраса 160 см в отеле не нашлось, и поэтому нам постелили на кровать простыню, которая даже не доставала до края матраса. Из-за этого простыня ночью постоянно собиралась под тебя. Спать приходилось на комке из простыни.
История из проживания: в моем номере верх балконной двери не прилегал вверхуплотно к раме, и 4 ночи мы слушали шум магистрали. Только через 4 дня понял, что надо просто на 5 миллиметров опустить фиксатор на раме, чтобы цапфа за него цеплялась. Без отвертки самому такое не сделать. Оставил через менеджера GR Алвину заявку на ремонт. В этот день никто не пришел чинить. Оставил еще одну заявку на следующий день утром. Опять без результат. Утром следующего дня после 3 заявки все же пришел Technical Service Mustafa (так написано на его футболке). И тут началось шапито. Мустафа сразу хотел соскочить, мол все нормально и так и должно быть. Я его не отпустил настояв на ремонте, при этом даже показав что надо сделать. Этот неумелый техник возился минут 15, шуроповертом насверил 5 разных дырок, зачем-то перенес фиксатор с своего места. Мне шуроповерт он не давал. Результат его некомпетентности можно увидеть на фото, особо прелестны два шурупа в фиксаторе и как он порвал пленку двери в 3 местах. В итоге оне не смог, ничего не сказав и сложив свой инструмент он ушел из номера. Догнал его в коридоре, ничего не отвечает, просто уходит. Я за ним. По пути у уборщицы раздобыл два рулона туалетной бумаги (у нас за неделю почти закончилась, а нам за неделю так и не доложили) и за техником. Он в лифт, я за ним, он на улицу, я за ним. Он пришел в свою мастерскую, я за ним ))). А он дальше, и на территории встретили его начальника (в очках с татухой на шее). Объяснил начальнику Мустафы с фотками чего тот наделал и сбежал. После вместе пошли на GR. Там этот босс техников окончательно заявил, что зазор в прилегании двери в раме толщиной в палец это нормально и ничего больше не сделать. Два шурупа в фиксаторе его даже не смутили. В общем забил болт и ему ничего за это не будет. Вот такой "Technical unprofessional Service" в 5-ти звездочном отеле Euphoria Barbaross Beach Resort 5.
Повезло что была менеджер GR Индира увидела фотку фиксатора двери с двумя шурупами, ее это удивило, что она нашла решение: в ночную смену у них выходил толковый техник, и она попросила его заняться проблемой. В итоге уже в 21 час дверь ко мне пришли чинить с ответкой электрик и сантехник, и за минут десять они закрепили фиксатор в нужном месте. Дверь стала прилегать без зазора и остальные ночи мы спали в тишине.
20
Яна И Яна
Дата отзыва: 25 июля 2024
Хочу отдельно отметить детскую комнату в этом отеле. Прекрасно оборудованная, с кондиционерами, водой и разными мероприятиями. Девушки-аниматоры абсолютно прекрасны! Очень приятные, интересные, разговаривают на разных языках. Дети каждый день бежали к ним. В восторге от развлечений и девушек.
16
Альбина П
Дата отзыва: 24 июля 2024
Отдых очень понравился, бармены отличные, Аниматоры бомба Али баба, бинго айтач, они очень отзывчивые, еда вкусная, бар и еда, Эрдоган хороший массажист. Советую очень этот отель, супермаркет ака недалеко.
Близко море, большой бассейн,
16
Dina A
Дата отзыва: 21 июля 2024
Благодарим Индиру Мисафир
(guest relation) за отзывчивость и за то , что прислушивалась пожеланиям туристов. Наилучшие пожелания в Вашей работе! 🥰🌄 🫶 🙏💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛 💛 💛 💛 💛 💛 💛 🏖🏝🌞🌞🌞🌞 🌞🌞⛱️ ⛱️ ⛱️ 🌊 🌊 🌊🫧🫧🫧
4
Елена Ж
Дата отзыва: 15 июля 2024
Отдыхали в Euphoria Barbaross beach resort в период с 1 по 10 июля. Семьёй из 5 человек, папа, мама и трое взрослых детей, 19, 16,16, среди них одна девочка. С турагеном обсудили этот момент, что нужно 3 отдельные кровать. В общем в этом отеле таких номеров нет! Заселяли в номера долго, вероятно ждали чего то сверху. Номера старые, ушатаные. На море грязно, валялись рваные тапки дня 4, булыки, окурки и т.д. САм пляж тоже не очень, спуск в воду не для маленьких детей, море почти все время штормило. В баре на пляже так же грязно, столы грязные с самого утра, в баре нет даже музыки, так же как и на пляже, чем то напомнило Анапу. Весь движ вокруг бассейна, но ведь я приехала на море!!! Анимация есть, но никакая, похоже на школьную самодеятельность. Скучно! Питание однообразное, не вкусное, грязная посуда, бокалы попадались даже с красной губной помадой, за один день по этому вопросу обращались 4 раза, после чего вино стали брать в пластиковых стаканах. В холле отеля не работает кондиционер, в туалетах общественных нет бумаги и бумажных полотенец, не закрывающиеся кабинки. Персонал не приветливый. В общем это не 5 звезд, твердая 3. Больше не приеду и никому из друзей не порекомендую! Этот отдых был скучным и не вкусным и не запоминающимся!!!
16
Nesibeli A
Дата отзыва: 15 июля 2024
Отель очень мне понравилось🤩 и аниматоры очень крутые👍🏽 особенно Pinar🤩🔥
Пляж бассейн все все отлично. Спасибо большое. çok beğendim😍Расскажу все свои подруги. всем посоветую😘 комната тоже классно в холодильник всегда заполнена. Приходите отель крутой🔥. И детям тоже тут классно
16
Дмитрий С
Дата отзыва: 15 июля 2024
Отель хороший. Анимация была ненавязчивая, приятная. Бассейн хороший. Номера немного обновить, которые не в главном здании и добавить меню на бар и все будет хорошо.
Персонал в меру отзывчивый. Но иногда ленятся решать проблемы. Но в целом ничего.
16
Eva V
Дата отзыва: 14 июля 2024
Я отдыхала в отеле в конце мая, и хочу дать обратную связь по работе spa, и особенно выразить благодарность коллективу зоны релакса! Со мной работала прекрасная массажистка Саша из Уганды, она за 5 дней меня настолько хорошо восстановила, что я просто летала! Эта женщина с огромным сердцем и добрыми руками! Спасибо 🙏 И ещё хочу выразить отдельную благодарность руководителю SPA отделения Yokup Vargun, за быстрое решение всех административных вопросов, за щедрость, понимание и доброту! Низкий поклон всем работникам за ваш труд, желаю вам и вашему салону процветания, изобилия и удачи! Минус одна звезда за грязь в номере. От Марины Аристовой 🙏
16
sweet b
Дата отзыва: 12 июля 2024
Еда вкусная, большой выбор блюд. Номер оказался меньше, чем предполагалось. Красивая большая территория. Пляж галечный. Вежливый персонал. Есть вечерние развлекательные программы для детей и взрослых. Есть несколько бассейнов...
16
Екатерина П
Дата отзыва: 12 июля 2024
Отдыхали семьей с двумя детьми 7 и 2 года в июле 2024. Первые минусы, с которыми мы столкнулись это очень неудобные высокие и плотные подушки, неплотно закрывающаяся балконная дверь, а так как основное здание отеля находится рядом с трассой это достаточно серьезный минус, так как по ночам очень хорошо слышно улицу. Решения вопроса с балконной дверью пришлось добиваться через менеджера отеля. В остальном для 10 дневного отдыха все было вполне отлично : местная кухня адаптирована к европейской разнообразно и вкусно, бассейны для разных возрастов, много локаций для пассивного и активного отдыха, большая территория, на пляже всегда достаточно лежаков, удобное размещение снэк баров и напитков, приятный персонал, заинтересованость в работе видна у каждого, только как мне кажется не хватает горничных на качественную ежедневную уборку, но это не сильно сказалось на общем впечатлении так как большую часть времени проводили вне номера. Старшему ребенку понравилась детская анимация (особенно Диана, Семье и Аим), дочь каждый день ходила в мини клуб, и команда анимации всегда находила интересное занятие, а по вечерам детки танцевали на мини диско. Было весело и запомнится надолго. Спасибо за хороший отдых!
16
Галина Ш
Дата отзыва: 10 июля 2024
Отель хороший, анимация замечательная, детский мини-клуб просто супер, с детками занимаются и им уделяется большое внимание, аниматор Аим просто умничка, дети от неё в восторге! Единственный минус отеля это уборка, еë нет, а если и есть то прям на двоечку. Не считая уборки, отелем остались довольны!
12
Савелий Ж
Дата отзыва: 10 июля 2024
В принципе отдых в данном отеле понравился. Но есть и минусы, в столовой много мух и не очень чистая посуда, в номерах довольно грязно в ванной комнате есть плесень. К другому придирок нет, территория довольно большая, хорошая вечерняя программа. Очень понравилась анимация интертейментов, особенно АЗАМАТ, все время зазывал играть в волейбол, не давал заскучать. Спасибо Азамату
12
Данила Ж
Дата отзыва: 10 июля 2024
Вроде 5 звезд отель, но на деле 3 еле наберет. Проблемы с вайфаем, проблемы с электрикой, в один из дней воняло как на помойке, невозможно ходить. Ручка в туалете старая, ржавая, хлипкая. Какая-то шпакля на дверях, столах, как будто заделывали дырки. Еда вкусная, но нет разнообразия. Мероприятия интересные, но если вам 50 . Прекрасный состав энтертеймонта. Алкоголь прекрасный, делают хорошо коктейли. Пляж грязный, много мусора, не убирают за «свиньями». В общем, радует только наличие хорошего алкоголя, удобной кровати, и шведский стол. Из интернтеймонта хочется выделить только одного - Азамата. Профессионал своего дела, умеет подобрать к каждому свой подход, не даст заскучать, постоянно зовет на разнообразные мероприятия. Отзывчивый, добрый, образованный, культурный, воспитанный, вежливый. Самый лучший работник в этом отеле!
И хотел добавить, в столовой полно мух, невозможно есть, постоянно лезут в еду, садятся, кружат перед глазами. Тоже огромный минус!
16
Liza Z
Дата отзыва: 10 июля 2024
в основном понравился отдых в данном отеле, но были некие недостатки в условиях проживания. бокалы иногда грязные в столовой, как и салфетки. в номере не ожидали, что будет одна двухспальная, одна односпальная кровать, но это больше ошибка тур агента. помимо минусов, было и много плюсов. различные экскурсии, вечерние дискотеки и народные танцы, иногда очень завораживало и придовало много приятных эмоций. успели познакомиться со многими хорошими людьми, а так же с entertainment группой. хочется выделить двух людей: это азамат и аим.
20
Els K
Дата отзыва: 08 июля 2024
Шикарная красивая территория, очень большая, много зелени, большие бассейны. Есть развлечения. Завтраки, обед, ужин, бар , снек-бар - всё на высшем уровне. Персонал приветливый, доброжелательный. Номера уютные и опрятные. Обязательно приеду сюда ещё.
20
Чекомазова А
Дата отзыва: 08 июля 2024
Команда аниматоров очень дружелюбная, предлагает много развлечений. На территории есть площадка для баскетбола, тенниса, фитнес зал. Завтраки и ужины - нормальные, а вот на обедах особенно нечего ловить. Море замечательное и это главное. На ресепшене нужно отдельно договариваться, чтобы получить хороший номер. В течение дня можно что-то заказать у снек баров , голодными не останетесь. Очень советую сходить в спа
12
Анастасия З
Дата отзыва: 04 июля 2024
Отдыхали в этом отеле с 26.06 по 02.07. Какие плюсы хочется отметить:
Чистое море и адекватный заход для тех, кто привык к гальке
Приличная еда, мороженое и напитки
Попался более-менее адекватный номер
Теперь о минусах
В номере очень ветхая мебель. При открытии фасада тумбы для раковины отвалилось днище, вытаскивается ящик из салазок прикроватной тумбы при попытке открыть его, отсек под холодильник «подустал». Дверь в ванну закрывается только с ноги, на ручку страшно смотреть.
Не работает вентиляция в душевой.
Нет таблички «Не беспокоить». Уточняли на ресепшн, у отеля их нет.
Есть номера, которые выходят на забор и там периодически несет канализацией
Wi-fi в номерах работает плохо, на пляже его вообще нет.
Регулярные перебои с электричеством.
В предпоследний день отключили воду.
На балконе по ночам капает конденсат с трубки (наверное кондиционер) все это прям вам на сохнущую одежду.
На территории отеля для ultra all inclusive слишком много платных услуг: свежевыжатые соки на завтрак, кукуруза (которую кстати периодически дают на обед бесплатно), попкорн, детские машинки - все это платно.
Очень надоедливые сотрудники спа-услуг, их обход каждый день вдоль пляжа достает.
Странное время для завтраков, обедов и ужинов, завтрак 7:00-10:30, обед 12:30-14:30, ужин 18:30-21:00, «ночной суп» 23:30-00:30. При этом если вы придете за 30 минут до закрытия, много чего не будет.
Есть также время снеков и мороженого 11:00-16:00, но снеками это назвать трудно, поскольку это пицца, бургеры (выглядят как игрушечные, даже пробовать не стали), донер (лаваш фарш, абсолютно сухая субстанция)и картофель фри. В общем, если вы приедете в 17:00 после самолета - кормить вас будет нечем. Почему обращаю внимание на «снеки», потому что недавно отдыхали в Египте 5* и это время заполняли овощи, фрукты, салаты, пасты, пиццы, для детей свежеиспеченные вафли, блинчики и мороженое и по факту перерывов в еде не было абсолютно. Возможно звучит как абсурд, но это 5*, есть с чем сравнивать.
Ну и наконец о минусах, к которым отель не сильно причастен.
Постоянно занятые чужими полотенцами лежаки у моря и бассейна. 90-е ушли, а люди остались. При этом русских в отеле весьма мало.
Вокруг отеля нет ничего. Только масенький маркет с одеждой и сувенирами из Китая и пару маркетов с продуктами, все. До ближайшего полноценного рынка 1 км, до большого рынка с Мигрос 3,5 км. Гулять негде, только трасса
В общем отель явно не 5*, скорее 3*
12
Irina M
Дата отзыва: 04 июля 2024
Отдыхали в данном отеле с 20 по 27 июня 2024. Питание нормальное. Обслуживание нормальное. Уборка номера ежедневная, только номер достался не очень комфортный - первый этаж, постоянный шум из-за близости отеля к проезжей трассе, плюс постоянно в туалете была вода, протекал то ли душ, то ли еще что-то.
Анимация хорошая, ребята очень старались, например, Азамат, постоянно организовывал разные конкурсы, спортивные мероприятия со своими коллегами. Детская анимация была хорошей. Каждый день устраивались дискотеки.
Недостатки - в бассейне надо сделать спуск, чтобы инвалиды имели возможность спускаться в бассейн. Пляж на море не оборудован, там надо между лежаками постелить деревянные настилы для удобства как туристов, так и для уборки. Пирс - уже ржавый, лестница - вертикальная из металлических труб, очень опасно как спускаться, так и подниматься по ней. Например, в отеле Orange сделан спуск в воду удобный, лестница под углом, алюминиевая, покрытая резиной. Еще - везде были спасатели, но практически никто не соблюдает правила поведения на воде.
16
Александр Д
Дата отзыва: 02 июля 2024
Очень хороший отель.
Прекрасные аниматоры, активный отдых
Фитнесс инструктор умничка, всегда на активе.
Рекомендуем отель
Чистые бассейны, большая территория, не большое количество людей.
Теннис, фитнес, водный фитнесс, волейбол все ес ь
20
Vitas K
Дата отзыва: 02 июля 2024
Отличный отель, все очень вкусно и красиво 😍 территория большая и красивая нам понравилось еда и обслуживание в номерах красиво и особенно анимация было весело и разные активити и конечно же каждый день разное шоу тут вообщем не соскучишься
20
Светлана Т
Дата отзыва: 30 июня 2024
Понравилось в отеле : мини клуб, анимация. Очень весело было ребенку с аниматорами, не хотела уезжать) Никогда не было скучно, всегда было чем заняться на любой вкус. Ни разу не пожалели о своей поездке, планируем вернуться в следующем году.
20
Виктория Б
Дата отзыва: 26 июня 2024
Отель не плохой но не на 5 звезд. Еда и алкоголь вкусные, море близко, уборка оставляет желать лучшего( убирать начали только последние пару дней перед нашим отъездом)Шоу по вечерам хорошие. Аниматоры суперские, мегаоткрытые и общительные, особенно хочу отметить Азамата, он прекрасный человек и замечательный аниматор. Даже такого интроверта, как я он смог разшевелить, чтобы начать танцевать и участвовать во всяких активностях. Мы играли в волейбол, стреляли по мешени, играли в тенис, в дартс. В общем Азамату кидаю огромный респект
20
Наталья С
Дата отзыва: 26 июня 2024
Самый шикарный отель, очень все понравилось, номера удобные, убирались каждый день.
Особенно понравилось то что есть много развлечений и деткам в детском клубе было интересно, лепили рисовали, вечером танцевали, и развлечения для взрослых тоже нашлись
20
ZvicT o
Дата отзыва: 23 июня 2024
Азамат красавчик мы приехали отдыхать и познакомился с азаматом он очень приятный хороший человек мы каждый день играли волейбол очень хорошо проводил волейбол весёлый пацан из Молдавии и собираемся снова приехать каждый день какие то вечеринки
20
София Б.
Дата отзыва: 19 июня 2024
Отличный отель, всё очень понравилось и было на высоте. Особенно хочу отметить интересную и разнообразную анимационную программу(волейбол, дартс, стрельба, танцы и много чего ещё) в нем, а также самих аниматоров(отдельно одного из них, чудесного аниматора Азамата) которые работали во время нашего отдыха в отеле.
20
Diana K
Дата отзыва: 19 июня 2024
Отличный отель , были вместе с молодым человеком
Было оочень комфортно,уютно и было очень много веселых моментов
Аниматорам отдельный респект 🫰🏻 просто лучшие ✅
Планируем еще с семьей посетить данный отель 👍🏻
Спасибо за лучший отпуск 🥰☺️
16
Relax64445329151
Дата отзыва: 18 июня 2024
Стандартный отель, стандартная еда, была и рыба и говядина, голодными сложно уйти, аниматоры большие молодцы, что ребята, что девчонки. Заход в море без кораллок сложно, но мы не считали это за проблему. Жили в номере 1301 в основном корпусе.
12
Anny333
Дата отзыва: 16 июня 2024
Если бы у отеля был грамотный менеджер, то это были бы крепкие 4 звезды. А так - больше 3* отель не заслуживает.
Мы покупали тур на ЛевелТревел, туроператор Fun&Sun. Цена была привлекательно низкой, ехали на 18 ночей, решили сэкономить. Я думала, что это будет уровень 4*. Но на деле все оказалось куда как хуже. Несмотря на недавний ремонт и симпатичный дизайн, нам достался абсолютно убитый номер 3806.
Когда мы вошли в номер, я подумала, что это камера пыток в застенках гестапо - все стены и потолок были в кровоподтеках от комаров. Там же придипли убитые насекомые. Я побежала на ресепшн. Они прислали уборщицу и часть пятен она оттерла, часть я оттирала сама. В отеле полно комаров, в нашем номере отсутствовала тюлевая занавеска, а раптор они не дают, советуют идти через дорогу и покупать за 5 евро.
Состояние ванной чудовищное. Стекла душевой кабины не мыты с прошлого года. Везде плесень и грязь. Я остаыляла запрос на ресепшн на мытье ванной, оставляла чаевые - ничего не менялось. На 12 день я пожаловалась guest relation manager, только тогда стекла вымыли. А пол нет!
Номер в бунгало никак не 23 метра, максимум 16. У кровати помещается только 1 тумбочка и стоит впритык кресло.
Пляж грязный, лежаки и столики за 18 дней не протерли ни разу. Но лежаки новые.
Так называемый понтон имеет ржавую лестницу с наклоном в сторону пляжа, подняться по ней практически невозможно.
Питание среднее, практически без сезонных фруктов. За 18 дней один раз была черешня, клубнику не давали ни разу. Пару раз были крошечные зелёные абрикосы, один раз дыня. Арбуз появился на ужин в начале июня.
Шеф-повар ни разу не выходил в ресторан, обычно всегда на ужин в других отелях Шеф-повар выходит и общается с гостями.
Никто из персонала не здоровается с гостями, даже аниматоры.
У нас было ульта все включено, никаких импортных напитков не было
Из плюсов - быстрый интернет работает везде.
Бесплатный сейф
Итог - мы ехали купаться на море, к морю претензий нет.
20
ANDREW 29 RUS
Дата отзыва: 15 июня 2024
В начале июня, проводил отдых в этом солнечном отеле, с семьей и друзьями. Все очень понравилось, несмотря на маленькие неприятности, произошедшие в самом начале отдыха. Однако все они были моментально решены профессионалом - Relation Manager, Senem Guler.
Больше всего понравилось чистое море, пирс с которого можно вдоволь попрыгать, отличные бассейны (как для детей так и для взрослых). Отдельно хотелось бы отметить ресторан, на входе которого всегда стоит приветливый сотрудник отеля, которому моя дочь (2,5 года) всегда давала "пять". Еда очень разнообразная, вкусная (за особо изысканными блюдами, скапливается очередь). Развлекательная программа на высоте, аниматоры стараются, как днем так и вечером. Когда отдыхаешь с ребенком, детская комната - это просто БОМБА! За работу в данном направлении отдельно хочу поблагодарить аниматора - Айым.
В первый же день посетили "Хамам" отеля, где нам оказали качественные услуги, которые понравились всем (цена приятно удивила). Работа бара также на высоте, разнообразие коктейлей, крепких напитков и вина. Бармены - просто МЕГАПОЗИТИВ.
В непосредственной близости от отеля множество торговых точек "Bazar", где можно приобрести качественный и недорогой товар (если цена не устраивает, можно и поторговаться, продавцам это даже нравится).
В целом очень понравилось! В связи с чем, озвучивать минусы отеля, я не хочу, т.к. я верю в профессионализм работников, которые доводят все минусы до ума, по мере их выявления. Языкового барьера - нет, несмотря на то, что многие не говорят по Русски.
8
Эмилия Х
Дата отзыва: 15 июня 2024
Отдыхаем сейчас в этом отеле и заранее хочу написать отзыв, чтобы никто не покупал этот отель.
1.На ресепшене не говорят на русском и на английском
2. Готовят очень мало, если опоздаешь на минут 10-15 , то можешь не приходить
3. В ресторан Аля карт типо нет мест , а как он рассчитан тогда на всех гостей?
4. Номер дали без окон , я в шоке в первый раз такое . За 135 на двоих это не эконом. Покупала через приложение выбирала без балкона, но там не написано без окон
5. Бар еще более менее
6. Многие из персонала не знают английский язык
7. Вместо норм шампуня дали детский подходила 2 раза
8. первые 2 дня не хватало лежаков, зачем вы столько людей набираете , если нет возможности принимать
9. Анимация через день
10. Аниматоров вообще ветром сдуло, только одна девушка с детьми которая работает классная
11. ни зарядки , ни музыки на пляже НИЧЕГО
12. полотенце выдают в единственном месте на -1 этаже , нет ни около бассейна, ни на пляже
13. лифт не работал 3 дня , вчера починили слава богу
14. ВОЗЬМИТЕ СПЕЦИАЛЬНУЮ ОБУВЬ ДЛЯ МОРЯ , моя мама забыла ее надеть и упала 2 раза
Если вы едете с мужем и детьми вам все понравится. Чисто семейный, супер спокойный отдых .
не вернусь никогда, тут две звезды видимо случайно попали
Плюсы:
1. вкусно готовят и есть лепешки, мороженное до обеда
2. рядом через дорогу магазинчики
на этом все
20
Светлана К
Дата отзыва: 10 июня 2024
Хочу отдельно отметить анимацию отеля .Отдельно хочу поблагодарить аниматоров отеля ,спасибо Азамату за разнообразные анимационные шоу. Аниматоры такие отзывчивые и внимательные и талантливые каждый день какой то шоу представление
20
Светлана Р
Дата отзыва: 10 июня 2024
Анимация просто супер!!!! Каждый вечер разные развлечения, спасибо большое за яркие впечатления! Очень понравилась пенная вечеринка и дискотека! Отдельное спасибо Азамату! Очень ответственно подходит к своей работе! Прислушивается к отдыхающим! Все аниматоры очень воспитанные и доброжелательные!!! Без их работы было бы очень скучно в отеле!
12
Алина М
Дата отзыва: 07 июня 2024
Азамат и Юсуф очень отзывчивые и приятные ребята, с ними проводить время было не скучно! Каждый день игры, внимание каждому гостю, всегда доброжелательные и открытые! Ни разу не отказали в помощи 💪Спасибо ребята! Аниматоры самые лучшие!
20
Светлана В
Дата отзыва: 30 мая 2024
Спасибо, анимационной команде, всегда готовы помочь , стараются организовать максимально активный и веселый отдых, интересно поиграли в дартс! Атмосферные вечера с тематическими танцевальными программами, которые приближают к турецкой культуре .
20
Gražina S
Дата отзыва: 29 мая 2024
заботились о нас со дня нашего приезда, они очень веселые люди, нам очень понравились их игры и танцы, мы участвовали во всех их мероприятиях, как только могли, и нам было очень весело, большое спасибо анимационной группе и г-ну Самету. ;))
20
Мария Ц
Дата отзыва: 29 мая 2024
Приехали в отпуск в отель Эйфория Барбарос, понравилось именно мини-клуб познакомились с аниматором работающая с детьми Айым очень приятная веселая находящая подход к детям' наши дети Полина 10 лет и Миша 8 лет были восторге и нам самим понравилось то что каждый день дискотека и в течение дня аниматоры парни проводят игра для взрослых нам было очень приятно такому подходу к нам ,🥰🥰🥰🥰🥰
4
Rustam Y
Дата отзыва: 28 мая 2024
Номер был забронирован на двоих. Но в номере много чего не было:
- второго стеклянного бокала
- второго бритвенного набора
- второго зубного набора
- второго стула на балконе
Телефон есть, номера есть, а он не работает.
Телевизор есть, а пульта от него нет, как и каких либо кнопок на нем.
Кондиционер есть, а охлаждения нет, может работать только на вентиляцию. В номере невозможно было находиться
Сеток на окне или балконной двери тоже нет. На ночь их закрывали, но все равно откуда то вылезла целая орава Комаров и покусала нас с женой, целую ночь от них отбивались, проблема решилась только когда сами купили средства от Комаров в розетку.
При уборке номера один раз положили мокрые тапочки с пятном, хотя они были в упаковке.
В номере так же нет вешалки на дверь, чтобы не тревожили. Невозможно никак дать понять, что заходить сервису сейчас нельзя. Полки пыльные, на полу разводы от грязной воды. В номере постоянно запах и ощущение сырости, наверно это и привлекло обосновавшихся здесь Комаров.
В ресторане все тарелки с видимыми разводами, на ложках и ножах периодически встречаются не смытые остатки еды, так же как и разводы. Апельсиновый сок очень разбавленный. Видно как из аппарата периодически льется вода, а потом сок, так никакого вкуса не остается.
При заселении на ресепшене попросили сотовые телефоны - мой и жены. Через некоторое время в тг моей жены, написал какой-то турок с неприличными эротичными сообщениями, ответив на ее фотографию. Номер в Турции нигде оставляли, профиль закрыт для других по местоположению. Этот извращенец был определенно из персонала, у которого есть доступ к телефонной базе.
P.S. Жили в том же номере, что и отзыв Viktor M от 12 мая
20
Juris G
Дата отзыва: 28 мая 2024
Мы приехали 19 мая мы познакомились с аниматором его зовут азамат очень отзывчивый не будет с ним скучно очень хорошо играет в шашки любит танцывать предлогает классные развличение классно провадили время и очень весело каждый день играли в шашки стреляли в тире
20
Дима К
Дата отзыва: 28 мая 2024
май 2024
Отдыхали в этом отеле
Отличный персонал и их отношения
Animatori отличные парени не дают скучать 👍 всегда находит время для всех! Общительные внимательные👍
Ребята молодцы!!!
Играли в игры, стреляли , танцевали
Так же обслуживающий персонал … это что-то улыбчивые! Доброжелательные! Внимательные ! И очень терпеливые !
Все понравилось 😻
Подробнее
8
Igoryan88
Дата отзыва: 27 мая 2024
Хотите испортить отдых ,то Вам сюда.Вас заселят в номер без горячей воды,потом за переселение попросят 40 евро,а когда переселят,то будете жить в грязи.Потому ,что убираться у вас никто не будет,так иногда поменяют полотенца и хватит.Анимации нет от слова совсем,целый день сами себя будете развлекать.Вечером для детей одна и та же программа,а для взрослых минут 40 выступление разных коллективов,и то не каждый день.Аниматоры ещё могут вас оскорбить,а потом сделать вид,что это нормально.Ходят просят написать отзыв на сайте как у них все хорошо. Не самом деле они с вами отдыхают и купаются,и на этом хватит.Плюс только море рядом и кухня.Все остальное даже не стоит время тратить на данный отель
12
Irina Z
Дата отзыва: 27 мая 2024
Были в мае, 16 дней. Впечатления не однозначные. Питание в принципе хорошее, даже отличное. Это наверное и всё. По приезду дали в 3 х эт здании номер. Ужас. Поменяли на номер в гл здании. Номера оч хорошие, новые. Но! Всё 16 дней в номере вонь канализации, до такой степени, что глотку разьедало, и не из туалета. Дышали не морским воздухом, а задыхались вонью. Это проблема у отеля и они знают, но видать проблема глобальная, по территории тоже бывал этот запах, но временами. Анимация вроде есть, но не нет. Приземлиться у бассейна не реально, т к всё шезлонги заняты с вечера полотенцами. Но! Меня достало, и я их просто убирала и ложилась, иначе ни как. В принципе отель норма, если решить проблему с вонью.
20
Sergei D
Дата отзыва: 26 мая 2024
Мне всё нравится уютная компактная территория, огромный жирный вопрос ко всем руководителям в отеле, если семья оставляет полотенца на ночь чтобы зарезервировать себе место на завтра большая просьба персоналу собрать эти полотенца, и не допускать их на ночь так как мы тоже с семьёй хотим отдыхать, а получается мы приходим, а полотенца лежат уже со вчерашнего дня и вы бы собирали их и штрафовали, что это за наглость
4
Viktorija Z
Дата отзыва: 20 мая 2024
Приехали на отдых 17мая 2024 года, на две недели, при выборе отеля понимали что это не самый лучший отель, но не думали что будет так..
на ресепшене как только приехали дали сразу работнику 20евро, чтоб получить номер с видом на море, а получили очень грязный номер.. ну он был прям очень грязный. Конечно мы попросили его убрать сразу в первый же день, но никто ничего не убрал, на следующий день снова попросили его убрать, даже два раза просили, но опять нам его никто не убрал, на третий день опять просили, но уже разумеется пришлось повышать голос, звать менеджера, отправили кого то убирать, пришла потом проверить и просто была в шоке, они просто застелили кровать заново, посыпали розами.. пол как был так и остался грязный, шкавчик тоже.. все осталось также кроме кровати.. пошла на ресепшен выяснять, они мне начали твердит что убрано, фотки кровати показывать что розы там, я просто заставила менеджера идти со мной до номера, и тыкала пальцам ему где грязно.
Убдали, но разумеется не тщательно, но сейчас хоть тут находится не так противно.
В номере половина освещения не работает, розетки тоже работают не все, былкон не закрывается (на замок), телевизор не работает, кондиционер грязный внутри, шторы некоторые держутся на соплях - потянешь сильнее упадет, палка на которой висят вешалки тоже упадет если нечайно шевельнешь.
С чистотой тут большие проблемы, лестничная площадка грязная тоже, в ресторане все тарелки почти перемыть надо, тут они удиляют много времени на уборку лобби, там. Оют по несколько раз подряд, а остальное как то так себе. Мы живем не в главном здании, но ходили туда, поднимались на лифте, в коридорах грязно тоже, лифт один, придется его ждать иногда подольше.
Бассейны нормальные, голодные тоже не останетесь.
Но я этот отель не рекомендую, слышала что тут поменялся хозяин и поэтому такой бардак.
20
Сергей К
Дата отзыва: 14 мая 2024
Отель очень понравился. Тут одни из самых лучших аниматоров. Приезжайте! Были тут в мае 2024. Погода отличная. Отметил свой день рождения в приятном месте. Большой ассортимент еды и куча разных анимаций. Дартс, водное поло, дискотека и много всего.
20
jess c
Дата отзыва: 13 мая 2024
Команда аниматоров очень дружелюбная и веселая! Они предоставят много информации и хотят, чтобы вы получили максимум удовольствия от отпуска! Они делают праздник особенным
Самет - прекрасный парень, который проверил нас и рассказал, чем занимается отель.
20
Bertram L
Дата отзыва: 12 мая 2024
Команда аниматоров очень активная и старается привлечь всех к активности. Игра в дартс, игры в бильярд, мини-дискотека и вечеринка — это весело. Самет очень помогает. Люди, спасибо команде аниматоров, очень хорошо. Люди, мне это нравится. Время шоу, очень хорошее предстоящее шоу.
4
Viktor M
Дата отзыва: 12 мая 2024
Взяли с девушкой тур через турагента библио глобус. Заявлено 5 звезд. По факту 1!!! Даже не 2. В отеле хуже я не бывал. Какие это 5 звезд - если гости заезжают после 9 часов и вынуждены есть лапшу быстрого приготовления из магазина? В номере нет пульта от Кондиционера, не закрывается балкон. Номер по брони в отеле, а дали в отдельном здании на отшибе. Сам номер хуже чем арендная дешевая квартира в моем городе. Все разбитое, немытое, грязное, посуды нет, туалетная бумага даже использованная!!! В коридоре тупо валяется бычок от сигареты и фильтр. Если такие номера дают что бы заработать себе чаевые - так научитесь сначала клиентов уважать!!!! Никогда, люди слышите никогда сюда не едьте!!! Пробыли 1 день, завтра за свой счёт снимаю нормальный 5* отель и переезжаю. Таким отелям нельзя работать вообще!!!Наш отпуск испорчен - такое я не оставлю просто так
20
Jordan M
Дата отзыва: 09 мая 2024
Отель хорошая хорошая еда приятный персонал очень услужливый все включено очень хорошо очень рекомендую, очень хорошие развлечения водное поло дартс и т. д. развлечения у бассейна тоже хорошие, если вы ищете хороший отель, средняя цена очень хорошая, то же самое очень полезно
20
Harvey M
Дата отзыва: 09 мая 2024
Развлечения хорошие.
Он находится недалеко от магазинов, ближайшая гавань находится в часе езды.
В отеле очень чисто, уборка раз в день.
развлечения каждый вечер с очень хорошими шоу.
Еда могла бы быть лучше.
Поблизости мало развлечений, и я бы не стал кататься на пиратской лодке, а не на том, чему она соответствует.
20
koce g
Дата отзыва: 06 мая 2024
Хороший Барбадос. Это за оливки и красиво Самет, веселый и гладкий, очень милый, и спасибо за evritingdoin за задницу, как турист хорош
12
Amin U
Дата отзыва: 05 мая 2024
Я возлагал большие надежды на этот отель, забронировав как семейный, так и стандартный номер для нашей группы из шести человек. Семейный номер превзошел все ожидания, предлагая живописный вид на море, просторную планировку и такие необходимые удобства, как чайник и мини-бар. Однако стандартный номер был омрачен многочисленными переездами из-за проблем, начиная от неисправной электроники и заканчивая заражением муравьями. В целом номера в главном здании получили впечатляющие 8 из 10, тогда как номера в саду не дотянули до 3 из 10.
Сам отель может похвастаться очаровательной атмосферой и включает в себя три привлекательных бассейна и семейный бассейн с горкой, а также легкий доступ к пляжу по живописной тропинке, обсаженной пальмами. Хотя обстановка была восхитительной, я чувствовал, что комнаты могли бы выиграть от более богатых, более королевских оттенков, чтобы подчеркнуть элегантность. В целом территория отеля заслуживает твердую оценку 8/10.
Что касается питания, то система «все включено» обеспечивала достаточное разнообразие в главном ресторане и снэк-баре. Однако, хотя шведский стол предлагал разнообразие, качество оставляло желать лучшего. В частности, разочаровали десерты с повторяющимися вариантами, такими как пахлава и скучные желейные пирожные. Положительным моментом было отмечено наличие сливок с 12 до 6 и неограниченное количество напитков. В целом, впечатления от еды заслуживают 5/10.
Наконец, развлечения и дополнительные услуги, в частности спа-центр, оставили неизгладимое впечатление благодаря исключительному обслуживанию Мехмета. Его дружелюбное поведение и конкурентоспособные цены улучшили наши впечатления от спа-салона, который включал омолаживающий хаммам, спа-процедуры и первоклассный массаж от Ибрагима. Их внимательная забота подняла общее впечатление до безупречных 10 из 10.
20
Lee F
Дата отзыва: 05 мая 2024
Один из самых хороших отелей, в которых я останавливался. Сервис потрясающий. Анимация великолепна, и комплекс великолепен. Самет, хороший гид по комплексу, это место огромно.
20
Karolina n
Дата отзыва: 04 мая 2024
Очень приятно, что персонал говорит по-английски.
Очень приятный владелец отеля.
У нас были проблемы, мы с ребенком лежали в больнице, он пришел посмотреть и спросить, может ли он помочь.
Он помогает всем, чем может.
Это очень здорово! :)
Большое спасибо! :)
. . . . . . . .
20
Владислав С
Дата отзыва: 04 мая 2024
Все очень прекрасно!
Еда вкусная, всегда вовремя.
Море красивейшее, программа анимации на высоте, живая музыка заводная! Каждый день новая программа! Особенно хочу сказать спасибо аниматору Фуркану! Подготовка барменов на высоте! Могут сделать любой коктейль.
20
Tuha A
Дата отзыва: 04 мая 2024
Очень хороший отель. Анимация отличная. Напитки отличные, номера боле менее нормальные. Детская развлекательная программа отличная. Рекомендую короче! Море первая линия, напитки везде , классный отель, пляж шикарный. Обслуживание на уровне
4
Rochene G
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Отель не 5-звездочный, фотографии - это неверная ложная реклама.
Пляж отсутствует из-за работы и совсем не похож на фотографии на сайте.
Еда - это шутка, после часа открытия ничего не остается, завтрак / обед / ужин всегда холодный. В круглосуточном баре всегда заканчиваются напитки, еда в закусочной всегда холодная. Сотрудники бара понятия не имеют ни о каком виде
16
Leïla B
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Действительно красивый отель с отличной командой аниматоров! С Ромео и Лори вам некогда скучать! Они действительно сделают ваше пребывание приятным!
20
vlad94Zav
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Отдыхали с супругой в Локсии с 11.10.23 по 25.10.23. Обошёлся нам отель с бронью в конце августа в 2017€. Эти деньги отель оправдал. Теперь по порядку.
Заселили нас в номер на первом этаже с балконом прямо напротив бассейна (бронировали изначально номер с балконом). Касаемо чистоты номера при заселении, за эти деньги вопросов нет. Да, всегда можно к чему придраться, но мы ведь не в номер приехали жить...
Касаемо уборки, вопросов нет. 1$ каждый день на чай творит чудеса в любом отеле. Почти каждый день чистые полотенца, за 14 дней раз 5 меняли белье. Задачу помыться пару раз за день и поспать, выполнил на отлично.
Еда. Нам не пришлось шиковать от изобилия блюд как в летний период (креветок не было), но покушать всегда что-то находили. Ля карты также не было, но не сильно горевали по этому поводу.
Встретили парнишку, который отдыхал в июле и по его словам еды было намного больше и все было разнообразие чем к закрытию сезона.
В первые дней 5, когда загрузка была ещё на максималках, к концу ужина съедалось почти все. В этом неоспаримый плюс, всегда свежие продукты)) ротавируса не было! Хотя посуда оставляет желать лучшего.. но мы к этому спокойно. Грязная тарелка - возьмём другую. Вместо стекла - пластик.
Были определённые трудности с кофе в ресторане, но чаще всего они созданы самими туристами. Первые пару дней я смотрел на зрелища как существа набирают себе по 4 порции кофе на рыло, создавая при этом очередь, и задавался вопросом, куда в них столько влазит... а потом просто забил. Завтракал, шёл на фламинго к чудесному шеф-бармену Izzet, который делал прекрасный кофе. Лишь кофе, море и пару бухающих с утра:)
Да, порой вместо кофе Izzet подлечивал пивком, он чувствовал момент утра и что мне было необходимо)
Ну это все бла бла. Ехали мы за солнцем, морем и волейболом и всего этого было сполна.
Итог
Вернулись бы ещё раз в этот отель? Скорее да, чем нет. Были перед Локсией в Раймаре в мае. Когда выбирали куда ехать, был Раймар уже известный за 1900 и Локсия с отзывами 50/50 за 2017. Выбрали её и не пожалели) хотя нам аниматоры крутили пальцем у виска мол Раймар круче. Может и круче, но каждый отдых - новый отель, новая история, новые воспоминания.
Везде есть свои плюсы и минусы, вопрос лишь в Вашем восприятии. Всем мир!
16
Violetta K
Дата отзыва: 23 октября 2023
Просто шок от ресепшена. Дали номер очень плохой сразу. Вместо второй кровати раскладушка сломанная, так муж не спал ночь, пошёл в холл на диван спать, так как на ресепшн не решили проблему и скащали, приходите завтра. Ок, приходим завтра, говорят приходите вечером... короче, говорю, 20евро может помогут? Дают такой же номер, что у нас был, или даже хуже., потому что вообще без второй кровати. Потом к вечеру, когда мы вместо отдыха ходим на ресепшн, дают нормальный номер наконец. Но это только после того, как агент посоветовала самой, без мужа и ребёнка идти к ним, улыбаться и денежку нести.
Странное отношение, честно....
Но все остальные работники и отель вцелом очень хорошие, прямо супер приятные люди, и территория зелёная, и котики, их тут много, мягкие, всех погладить хочется...
Короче портит все ощущение ресепшн..
4
Екатерина Д
Дата отзыва: 20 октября 2023
Самый ужасный отель в котором мы были всей семьей , Антисанитария , хамло , выперли из номером в 12:00 когда самолет в 22:00 с двумя детьми и беременную жену . Не предупредив что можно доплатить и остаться на что мы и рассчитывали . Один сказал 10 дол час второй 15 евро час , не ресепшн никаких прейскурантов цен никаких чеков , на просьбу ответить стоимость номера в сутки игнор . Отвратительное отношение к гостям .
8
Эмилия А
Дата отзыва: 19 октября 2023
Хочу написать коротко и ясно:
1. Отвратительная работа менеджеров на ресепшене, администраторы позволяют себе общаться на повышенных тонах с девушкой, явно было понятно что он на турецком просто послал меня куда подальше. (Выясняли проблему с балконом в номере)
2. Теннисный стол убитый, ракетки в ужасном состоянии.
3. Номера (мы побывали в двух не в основном здании) - в плачевном состоянии.
4. Аля карт отсутствует, после 16ч еды нигде нет, только ждать ужин до 19.30ч
5. Дискотеки и тд заканчивались в 23, а то и в 22ч
Понравились только аниматоры и бассейн.
12
Sandra Ly L
Дата отзыва: 19 октября 2023
В главной столовой были различные проблемы - отсутствовали тарелки и столовые приборы, автоматы для кофе и соков были пусты, негде было сесть, а за ужином очередь за едой была сумасшедшей. Напитки простые, но пригодные для питья, но в воскресенье у них заканчиваются почти все алкогольные напитки. Сам район нормальный, отель расположен рядом с пляжем, да и сама территория в порядке. Там написано, что отель был недавно отремонтирован, но ванные комнаты были ужасными, насадка для душа была сломана, а в одной ванной мы обнаружили плесень. Очень мало персонала говорит по-английски на продвинутом уровне.
20
Ирина Б
Дата отзыва: 14 октября 2023
От отеля больших ожиданий не было, т.к.выбирали из категории "эконом цена", но реальность приятно удивила! Очень милый, уютный отель! Территория компактная, но на ней есть все, что необходимо гостям - бары, кондитерская, бассейны, самое главное - первая линия, чудесное море! Номер наш был не в главном корпусе, на 1 этаже, с большим балконом, чистый, после ремонта, кровати с отличными матрасами, новое постельное белье. Еда выше всяких похвал! Все очень вкусно приготовлено. Разнообразие - баранина, курица, индейка, утка, рыба, вкуснейшее картофельное пюре! Вполне приличное сухое вино, белое, красное, розовое.
Про анимацию ничего сказать не могу, не ходили.
Отель расположен в небольшом поселке, гулять там негде, напротив есть несколько магазинов и аптеки. Если хотите в Сиде, нужно перейти через дорогу, там остановка автобуса, ехать около 30 мин, 45 лир. Автобус идёт до автовокзала, дальше надо пересесть на другой, в зависимости от того, куда вам надо. Спросите, там любой шофер подскажет.
Из недостатков отеля- действительно много сломанных лежаков, поэтому лучше прийти пораньше, чтобы выбрать нормальный. Лайфхак - над пляжем располагаются платные беседки -шатры, а рядом несколько грибов-зонтов с 2-3лежаками под каждым. Там очень комфортно отдыхать! Они на приличном расстоянии друг от друга, поэтому тишина, и лежак можно двигать по солнцу. Но, конечно, занимать их надо часов в 7 утра. Я рано хожу плавать, поэтому для меня это не было проблемой .
В общем, отель рекомендую однозначно!!!!
4
Mihkel M
Дата отзыва: 09 октября 2023
Я не думаю, что этот отель вообще хорош. Еда была ужасной, и после этого у меня были проблемы с желудком. Персонал высокомерный и навязчивый. Это был мой первый визит в Турцию, и благодаря этому отелю он остался очень негативным. Рекламируют себя как 5*, но на самом деле это скорее 3*. Я бы не рекомендовал этот отель никому.
12
Ioana E
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Плюсы: расположение на пляже, вкусная еда со множеством видов десертов, большой бассейн, достаточно дополнительных мест для напитков/еды
минусы: грязь в номерах, в коридорах, в саду; номера не ухожены, вода из кондиционера текла прямо на пол, плесень, грубый и непрофессиональный персонал, сломанные лежаки, пляж с камнями, вход в море резкий, вода довольно глубокая
8
garybuckle123
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Привет. Мой опыт пребывания в отеле Loxia был неоднозначным, поэтому вот мой честный отзыв об отеле.
Отель расположен прямо на обочине очень оживленной автомагистрали. Внутри отеля вестибюль очень чистый и ухоженный. Номера очень простые и нуждаются в обновлении, в нашей первой комнате до того, как мы попросили переехать, было сломанное сиденье для унитаза, которое просто упало, окно не закрывалось, а ящик прикроватного шкафа упал на пол, когда я открыл его. это. Как я уже говорил ранее, автомагистраль проходит очень близко к отелю, шум был невыносимым, мне пришлось надеть наушники, чтобы попытаться заглушить шум, и даже после этого шум все равно был плохим! ! и чтобы добавить соль на мои раны, местная мечеть призывала к молитве каждое утро в 5 утра, и это эхом разносилось по комнате.
Коридоры оставлены и не убраны. На полу возле двери квартиры на виду осталось блюдце, пластиковая бутылка и окурок сигареты, который не перемещали 4 дня! !
У них есть 4 хороших бассейна, а также множество занятий спортом и физическими упражнениями. Вокруг бассейна много шезлонгов, что тоже хорошо.
Пляж находится в двух шагах от отеля, и он был прекрасен. Пляж представляет собой смешанный галечный и песчаный пляж, поэтому обязательно возьмите с собой водную обувь.
Еда мне не очень понравилась, а я не привереда в еде. Отель посещают в основном русские, поэтому я думаю, что отель обслуживал в основном их. Было из чего выбирать, и они меняли посуду каждый день, но, честно говоря, это было не в моем вкусе, поэтому я думаю, что потерял несколько фунтов или около того на своей талии.
Ночные развлечения выглядели довольно хорошо, но мы не посетили ни одно шоу, поэтому я не могу полностью это прокомментировать.
Персонал был приятным и старался помочь, чем мог. Несмотря на языковой барьер, мне удалось передать им свои запросы.
Вернусь ли я? Я бы не стал, в основном из-за ужасного шума автострады.
16
Евгения Х
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Начнем с того, что в отеле я уже второй раз. Была в 10.09.2022 и в этом году. Что могу сказать за год разницы. По питанию отель очень хорошо изменился, оно стало намного разнообразнее, раньше конечно было тоже хорошо, но сейчас к примеру стали давать роллы(конечно делают их не как у нас в РФ😹)также много рыбы( жареной, тушенной, маринованной) еще стали давать красную рыбу гриль(по моему мнению она обалденная). Очень много овощей и фруктов свежих. По выпечке вообще респект, дают чизкейк( очень похож на нашу запеканку), также со сладким стоят баночки с творожной массой. Вкусная выпечка, все свежее и главное что меню разное каждый день. Также теперь помимо мороженого в кофейне, дают и шариковое днем. Но есть минус в рыбном ресторане, стало все как то худо, нам на ужин принесли пересоленный суп и рыбу жареную 😹 В общем тоже самое можно поесть и в главном ресторане. Также рада была видеть новые кофейные аппараты. На счет алкоголя здесь беда, сменился персонал и нам не удалось попробовать вкусные коктейли как в том году. Бренди брать не советую, всю ночь дико мутило. По пляжу нареканий нет все также как и раньше, только вот проблема была с лежаками, из-за большого количества народа из иногда не хватало. И по поводу народа, в этом году стало много приезжих разных наций, русскую речь практически неслышно. Очень поразила красота моря, на турцию не похоже, больше на мальдивы😹🌊 Еще были мелкие проблемы с уборкой, полотенца меняли, но полы не подмели ни разу за 7 дней. Номера хорошие, есть минибар с газировками и соками. Правда иногда не докладывают тапочки, и нет халатов это минус, зато в ванной кладут мочалки🛁 У нас по путевке был стандартный номер, но после подарка в виде большой Аленки, дали бунгало🤪😋 Сразу предупреждаю не вестись на поездку в Античное Сиде. Гид нам наплела такую сказку, что приедем в торговый центр, и тд. после чего как мы скажем нас сразу заберут обратно в отель. В итоге привезли нас в обычный магазин-спонсор с мехами, где нас сразу начали впаривать вещи, после прогулки нас отказывались отвозить обратно, аргументируя тем, что сейчас нет машины, в итоге прождали около 1,5 часа. Бонусом было наше открытие дешевого магазина напротив отеля, где закупаются именно местные( находиться от с левого края) цены в разы ниже других магазинов. Также еще можете пройтись до Outlet, пешком примерно минут 25, идти на право от отеля и до вывески Outlet. Территория у отеля средняя, все рядом, кстати стало намного меньше котов. По анимации 5, все хорошо, но расстроило что почему то не было турецкой ночи, так и не поняли из-за чего. В общем отель понравился, это хорошая пятерка за свои деньги👍🏻👍🏻👍🏻❤️
20
СУПЕР Ж
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Вчера вернулись из отеля. Отдыхали с 31.08 по 07.09. Отдых удался на все 100%.
Была в этом отеле когда он еще был Barbaros в 2017 году. Сейчас это совсем другой отель и это очень порадовало.
Питание выше всяких похвал. Перекусы в баре возле бассейна и на пляже тоже очень понравились, все было качественно и вкусно! Так же хочеться отметить мороженое - супер. Дочь осталась в восторге.
Ребята на барах все вежливые, улыбчивые, что тоже было приятно.
Номера относительно свежие. Постельное белье свежее приятное. Неплохая сантехника в санузле. Хотелось бы конечно чтоб менеджеры. Обратили внимание на качество уборки. в санузле вообще неразумно не убирали. Мы конечно сильно не заморачивались, но пожалуй это единственный такой момент.
Хотелось бы сказать отдельное спасибо Guest Relation Mахмуд. Очень доброжелательный и позитивный. Если были к нему вопросы, то сразу же было реагирование. Человек находиться на сони месте.
Нам все понравилось, делимся своими впечатлениями с удовольствием!
12
Ксения А
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Отдыхали в июле 2023 г. Бронировали номер в главном корпусе с видом на море (Main building sea view). При заселении отдали ключ от номера соседнего корпуса. Второй этаж с видом на бассейн. Номер был не тот , что в брони. Попросили заменить номер на тот, что бронировали. По площади номер меньше, чем в главном корпусе. Очень неудобно стояло уресло, загораживая путь к шкафу и ванной комнате. Ответили, что свободных номеров нет сегодня и поменяют завтра. Мы вернулись в номер и обнаружили, что убирались в нем некачественно или не убирались вообще. Плесень в ванной на полу в душевой и на раковине. Грязные зеркала, унитаз, сама душевая. В налете и разводах сантехника. Волосы и пыль на полу. Мы снова отправились на ресепшн сообщить о том, что в номере, как в хлеву. Через час номер убрали, отмыли плесень, помыли пол. Стало получше. Мы остались ночевать и ждать утра и переселения. На утро после завтрака мы снова пошли на ресепшн. Администратор сделал вид, что вообще первый раз слышит о нашей проблеме. Свободных номеров нет и переселить они нас не могут. Мы пошли к русскоговорящему менеджеру Джейле (гест релейшн) Она поговорила с персоналом отеля. В итоге только через три ночи нам дали тот номер, который был в брони. Новый номер большой, просторный с видом на море. Номер убран был хорошо. Из минусов : подтекала лейка и прыгал напор воды. В качестве извинения отель предложил массаж одному из нас или аренду беседки на море на одни сутки. Мы выбрали массаж. Я спустилась в спа центр. Не успела понять что за массаж. Он длился 15 минут.
Сам отель не тянет на 5 звезд (на сайте корал тревел он в категории 5 звезд). Средняя четверка.
Еда обычная, есть что поесть. Правда почему-то пропало сливочное масло на второй день)) Фрукты, овощи - стандартно, ничего сверхъестественного.
Приличный бар в лобби. Есть еще бара на территории. Рыбный ресторан , он же снек - бар на пляже, турецкий ресторан. Чистота столовых приборов и стаканов оставляла желать лучшего. Чистые приборы были только на ужине в рыбном ресторане.
Помимо всего прочего, была ротовирусная инфекция у меня и нескольких отдыхающих.
Пляж чистый, мелкая галька с песком.
Анимация есть. Днем игры в бассейне,футбол, волейбол, бочче, гамнастика). Пять из восьми дней было третьесортное шоу (неуклюжие гимнасты, изображение турецкой ночи и прочее). Один день была фееричная вечеринка с приглашенным диджеем (Бурак Йетер).
Три дня пропадало электричество вечером.
20
Paradise23522771297
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Мы отдыхали с дочкой в этом отеле в конце августа 2023 года. Выбирали отель 5*, но с доступной ценовой политикой и были готовы к худшему, но отель нас приятно удивил своей очаровательной территорией, прекрасным питанием, хорошим пляжем и месторасположением. Супер! Единственный минус этого отеля - это очень маленькие комнаты (14 кв. м). Все остальное - выше всех наших ожиданий! Для захода в море вам нужно обязательно иметь коралки на ноги, т.к. галька довольно крупная и заходить босиком очень больно. В коралках все отлично! Их можно купить в магазине на территории отеля. Питание - ультраоллинклюзив - отдельное спасибо руководству отеля и шеф-повару! Молодцы! Также, отдельное спасибо хочу сказать сотруднику рецепшна - Mehmet Jet! Очень внимальный молодой человек, который помогал нам во всех наших вопросах, ДЯКУЮ!!!))) Обязательно вернемся в этот отель еще раз!
12
tor i
Дата отзыва: 26 августа 2023
честно отель неплохой, но..люди которые там работают пристают, просят номера, находят в интернете и пишут..люди приезжают отдыхать, а там пристают. везде мухи над едой, в номерах муравьи, на одеялах кровь, душ сломан, двери не закрываются. персонал есть конечно нормальный, но не все. не очень приятно когда к тебе все пристают и находят в соц сетях. еда однотипная, сухая, почти одно и тоже. есть конечно плюсы, да мне понравилось, но очень много минусов. пляж, а что про пляж? там шезлонги почти все сломаны, возьмешь один-сломан, другой-тоже.. вода бомбическая, теплая, голуба-прозрачная, но очень очень соленая. попадет в глаза, просто всё, такое чувство что без глаз останешься
12
Дарья А
Дата отзыва: 22 августа 2023
Останавливались с подругой и все наши ожидания после просмотра фото отеля были разрушены.
Как проходил заезд, с нами не подтвердили категорию номера и заселили в номер с одной кроватью. Но в самом номере коротало электричество и пахло сыростью, дверь не закрывалась на ключ. Мы вернулись с просьбой нас переселить - «у нас полная загрузка», минут через 10 нам показали номер. Уже не пахло сыростью, но был сломан унитаз и не горело пару лампочек. Выбора больше не было и мы согласились. Но уже сотрудник ресепшен решил, что переедем мы туда завтра. После долгих просьб переехать сразу, он ушел в офис и не выходил минут 15. Его коллега передал нам - «он не хочет с Вами разговаривать». Все же нас переселили в другой номер.
Следующим утром другой сотрудник принял наши комментарии и часть проблем в номере устранили.
Еда - выбор довольно большой, но часть не доварено или переварено. Что бы найти чистую тарелку без скола нужно приложить усилия.
Пляж- без специальных тапочек для море войти будет тяжело
Снекбары были неплохие можно было брать безлимитное мороженое, напитки и закуски.
Готовьтесь, что каждое утро на пляже к вам будет подходить фотограф/ спа промоутер и тд. И пытаться записать Вас.
Мы приняли, все минусы и пытались отдыхать.
Но в отель мы точно не вернёмся
Фото нашего «шикарного» прилагаются
8
Anastacia
Дата отзыва: 21 августа 2023
Плюсы.
Плюсов в этом отеле мы нашли мало, увы, но они все же были. Официанты и бармены действительно стараются! Хоть и бармены совершенно не умеют делать коктейли, они пытаются)))
Анимация была интересной. Нам, как людям, которые с далекого детства знакомы с турецкими отелями, понравилось, порой даже были необычные шоу, которые я еще не видела.
За все те минусы, что я расписала ниже, гейст релейшн пошли навстречу и компенсировал наши страдания специальными бонусами: фрукты, закуски и вино в номер, два халата (хотя изначально, когда мы при заселении о них спросили, нам сказали, что такой услуги нет), бесплатный домик на пляже на два дня и бронь в два ресторана а-ля карт. Было приятно, за это спасибо Джейле, но будет здорово, если отель просто начнет следить за чистотой и качеством сервиса :) Кстати, комментарий про домики на пляже: часто видели, как люди без оплаты занимали под шумок эти самые домики, сами один раз столкнулись с тем, что наш домик к приходу был занят чужими людьми.
Еда хорошая, вкусная, особо отмечу реально крутую пасту, которую на ужин делали повара - брали всегда при возможности, очереди километровые!) Есть кофе, но по утрам машинки постоянно ломались, вот каждый день две из трех.
Бар 24/7. Очень вкусные гезлеме :)
Минусы.
Начну с отсутствия вежливости со стороны сотрудников ресепшн, а именно администратора Мехмета. Неприятно, когда тебя встречает недовольное лицо, которое бурчит себе под нос на турецком языке, когда задаешь вопросы. Номерной фонд старый, (мы жили в 3х-этажном домике) мебель покоцана, повсюду въевшиеся пятна. Номер был грязным - его попросту не убрали перед нашим заездом. Мы даже нашли дохлых комаров над кроватью, а про комки грязи возле плинтусов я вообще молчу. На двоих у нас было одно одеяло. На балконе стоял сломанный столик. Первое время не было горячей воды, лейка душа отваливалась, а возле туалета лежала желтая мокрая салфетка с очень неприятным запахом... Три раза нам пришлось обращаться и на ресепшн ,и в гейст релейшн, чтобы нам пофиксили все перечисленные проблемы. С чистотой в номерах все очень плохо, клининг не справляется. Максимум, что они делают, заправляют кровать и меняют полотенца, и то не всегда. В главном ресторане все та же грязь, антисанитария и духота. Повсюду летают мухи, посуда и столы грязные, кондиционеры явно не справляются и почему-то открыты окна и двери, поэтому та минимальная свежесть, которая была, тут же улетучивалась на улицу. Лежаки на пляже практически все сломанные. Мы считали удачей, если нам удавалось найти лежак, у которого регулируется и держится спинка. Сам пляж - страшное дело: там не галька, а настоящие камни. Заход болезненный и неудобный, поэтому берите специальные тапочки. Пирс неплох, но один раз под нами провалились доски :) Очень навязчивые сотрудники спа. Каждый день к нам настойчиво приставали и пытались втюхать услуги, несмотря на многочисленные отказы. Также отмечу хамское поведение фотографов, которые позволяют себе язвительные комментарии и нецензурную брань. Из какого колхоза они приехали? Такое поведение недопустимо для сотрудников отеля. Также не ждите качество алкоголя и коктейлей.
P.S. Рядом с отелем есть общественная территория, где часто по ночам собираются галдящие компании, из-за чего невозможно спать.
16
Мария Б
Дата отзыва: 15 августа 2023
Добрый день! Отель на 4* звезды, номера не очень просторные, но это частое явление для Турции. Проживали в номере 2804 - парень который убирал в номерах, молодец 👏 полотенца и пастельное менял очень часто 😇 в ресторане действительно есть замечания по посуде, почему не проверить ее перед тем как выставить ее в пользование гостям?!! Дня два/три были мухи в большом количестве, это прям напрягало 🤣🤣🤣 еда не очень разнообразная, менялись только десерты, и мясо на гриле 😅 завтраки в отелях - это в принципе не моя тема, съел кусочек сыра и круассан и жди до обеда 😂😂😂У бассейна с утра (В 9-10) лежак уже не найти 😂😂😂 в чем прикол встать в 6 утра занять лежак и прийти на него в 16:00! Это очень меня удивило 🤣🤣🤣 пляж Галька, не очень приятно по ней заходить в море 🥶 но это не изменить, поэтому опустим этот вопрос 🫣 Море было теплое, чистое, но волны сшибали 🥵 не всегда получалось в него войти 🫨В течение дня для гостей анимация: водное поло, дартс, йога, водная гимнастика, бочча, и волейбол на пляже! Один раз проводился конкурс у бассейна 😅 Отдельно хочется отметить аниматоров: Джамиля - девушка улыбка и хорошего настроения (жаль работала не долго), Ильшат - отличный парень, работал с полной отдачей 😇 жалко что ушли 😔 остальные ребята на 4, каждый закреплен за конкретной активностью, Мехмет лучший кто проводил дартс 🎯 интересно и не скучно 😂 смеялись все гости 😂 Сама анимационная программа не плохая, по пятницам турецкая ночь (два раза одно и тоже шоу посмотрели), понравилось ребята каскадеры, шоу афроамериканцев! А вот тематические вечеринки типа космической и кападокия пати людям не заходили, проходили в виде дискотек, но люди тупо стояли, не интересно, молодёжи маловато 😂😂😂 а более взрослое поколение приходилось посидеть посмотреть 🤣🤣🤣 Вечером иногда организовывали выезды в ночной клуб, там хоть потанцевали, и хороший трансфер с песнями и плясками 😊 минус отеля: это его парень который зазывает в СПА 🤪🤪🤪 дотошный 🤭 хочется отметить ребят барменов: особенно Али с главно корпуса, молодец парень! Четко без лишних вопросов на всех языках 🫡 и всегда с улыбкой ☺️
12
Di O
Дата отзыва: 05 августа 2023
Отдыхали семьей,во главе 2 маленьких детей кому и хотелось показать мир.Море,оно волшебное,но ноги можно было сломать,т.к подхода к нему нет и маленьким детям зайти просто невозможно,искупались 2 раза,хотелось бы больше.
Еда,сладости,которые так любят-не ели,т.к было страшновато притронуться,особенно после того,как рой мух посидел на всей еде и в принципе еда не охлаждается,дессерты,йогурты.
Грязные тарелки,о них можно говорить очень долго,как с гостями отеля,так и с guest manager, т.к сообщалось,что тарелки очень грязные,но мер принято не было.Тут взрослый не захочет болеть кишечной инфекцией,что уж говорить о детях.
Алкоголь некачественный,после выпитого кишки передавали привет.
По заявленному ultra all inclusive,отель больше похож на какую-то игру по поиску лимонада детям,еды детской,по типу наггитсов,колу давали днем и вечером,утром кофейный аппарат частенько застревал,соков не было,исключительно приторные,которые невозможно пить.Еда для заявленного отеля была пресной,никакого разнообразия,одно и тоже каждый день.
В номере туалет не смывал,пришлось снять крышку и просто жить без нее😆
Корридоры не убирали,завтрак,обед и ужин всместе с мухами это незабываемое ощущение,не всем дано.
Ехали в ultra all inclusive,но остались в полном разочаровании от сервиса.
Спасло одно-приятное и забавное общение с людьми разных стран,котики и ежик.
4
jelena R
Дата отзыва: 02 августа 2023
Отдыхали в отеле 1 неделю с 17.07 ,такого ужасного отеля я ещё не видела.По прилёту мы зашли на рецепшен, нам повязали браслетики, и сказали ,что можно оставить чемоданы и сходить в ресторан.это было что-то, в ресторане как его называют при жаре на улице 42 ,в нем было 35.,но и это не главное посуда очень грязная везде летают мухи ,кондиционеры не работали ,сладкое стояло на железных полочкам и на них сидели мухи.Есть было невозможно, или есть или обгонять мух.Перекусив ,мы пошли заселяться в номер ,был неплохой но опять не очень чистый,хотя мы ждали пока его уберут.В номере муравьи.Дальше пошли в бассейн, на море и в спа. На пляже вход в море очень крутой, лежаки поломаны, на бассейне столики около лежаков грязные.Спасало нас бассейн и спа,за это отдельное спасибо.Насчет анимаций вечером ,начиналось в 21.30 и заканчивалась в 22.30 Были люди с детками для них анимация 2 часа утром и 1 час вечером.Короче,никому не советую ехать в этот отель.Алкоголь и еда некачественные,рядом с отелем кроме магазинов ничего нет,переход подземный как после войны
Короче, если едите,берите с собой кучу лекарств,.и одноразовую посуду. Отель считается 5 звёзд и ультраалонклюзив.,но это твёрдая тройка.
16
Ирина Г
Дата отзыва: 28 июля 2023
Прекрасный отдых! Отдыхали с дочкой 15 июня 2023года. Выбирали отель по цене, уютной территории, первой линии моря. На еду особой ставки не делали из-за противоречивых отзывов. Номер нам достался в домике на втором этаже самый крайний к дороге. Был боковым видом на море и дорогу частично. Номер чистый после ремонта. Все в нем работало. Убиралась у нас приятная женщина. Полотенца меняла, если их бросить на пол. Очень порадовало питание! Такого разнообразия давно не встречали. В отелях 5* не класса люкс такого точно нет! Есть с чем сравнить! Частенько отдыхали в люксовых отелях, но даже они не все так разнообразно и вкусно кормят! На завтрак было все, что только можно представить. Завтрак: блинчики, венские вафли, пончики, яичница, омлет с начинками, сыры разные, мёд в сотах, каши, молочные коктейли, св.выжатый апельсиновый сок и много другое. Несколько раз была солёная красная рыба. Овощи на гриле, дорадо, форель речная, мясо разное всего даже не перечислить. Я редко ем десерты в отелях, но в этом они просто отличные! Не только красивые, но и очень вкусные! В Турецкую ночь десерты были особенно красивые !!! Еще в этот вечер были раки, мидии и роллы. Огромное спасибо поварам, они очень стараются!!!! Почти каждый день было что-то новое в ресторане. Еда даже не успела надоесть!!! Понравилось розовое сухое вино в основном ресторане. Обычно мне не нравятся вина в отелях. Кофе тоже был хороший, молотый. Кофе машины иногда ломались, но их заменили на третий день нашего прибывания. Видно, что директор отеля старается сделать его лучше. Территория неболшая, но очень ухоженная! В баре и кафе на пляже работают, очень приятные люди! Всегда веселые и доброжелательные! Вообще персонал в основном приятный. Весь день в свободном доступе морженое. На каждом углу, айран и водичка в холодильниках. Для сладкоежек с 12ч до 18ч работает кафе с пироженками! Еще очень понравились вечерние шоу! Была приятно удивлена, что небыло ни одного вечера глупых конкурсов, как во многих отелях! Всегда только красивые тематические шоу, которые хотелось смотреть! Вообще от отеля остались только положительные эмоции! Конечно в отеле есть и минусы, но их перекрывает огромное количество плюсов!!! Из минусов: очень грязная посуда и плохая шумоизоляция в номерах рядом с дорогой! Надо менять окна, очень сложно спать ночью. Наверно у отеля старая посудомоечная машина, которая досталась новому хозяину от старого. Видимо сразу все поменять невозможно. Хочется надеяться, что на следующий год эту проблему решат!!! А так отель просто прекрасный!!! После нас с дочкой в июле отдыхала моя сестра с детьми. Плохой отель я бы ей не посоветовала! Ей тоже все очень понравилось, кроме проблемы с посудой! Из нас никто не подцепил ротовируса или других проблем с жкт! Вообще отель оставил много положительных эмоции!!!
4
Марьям Р
Дата отзыва: 17 июля 2023
Июль 2023.
В ресторане полная АНТИСАНИТАРИЯ, так что кто читает отзывы и думает, что люди придираются - нет. Тут действительно ОЧЕНЬ ГРЯЗНО, а я совсем не привереда. Сейчас пришла на завтрак первый раз. Все приборы и тарелки обдаю кипятком и постараюсь забрать в номер, чтобы помыть как следует ходить со своими. На этих тарелках жирный налет, который копился явно не одну смену, поэтому это точно не единичный случай. Сотрудники, на вопрос почему нет НИ ОДНОЙ ЧИСТОЙ ТАРЕЛКИ говорят "сорри" и с безразличием продолжают болтать друг с другом.
НОМЕР 3112 не просто старый, он РАЗВАЛИВАЕТСЯ И ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ. Мы приехали поздно ночью, обещают поменять, после завтрака. Одна тумбочка сломана, другая грязная, со следами то ли ржавчины то ли крови (?!) Какие то дельные пятна на изголовье кровати, пятна на постельном белье, волосы везде, разбитые полы и кое-как замазанные пятна на стенах. Полотенец всего 4 на двоих, нет ни ножных полотенец, ни халатов. В ванной нет мыла, вся сантехника и ручки дверей в каррозии После жалобы при заселении пригнали уборщицу, поэтому когда вернулись от бассейна, на полу появились мокрые мутные разводы и запах хлорки, который пробыл с нами до утра) и немного стёрли черную плесень, прописавшуюся на фене(!) И изолентау с зеркала сняли, так что теперь его ничто не держит).
Некоторые сотрудники вежливые и работают нормально, но это единицы. В основном бармены нормальные. Пить из чистой одноразовой посуды можно только там) По неопытности нарвались на этот ужасный отель, стараемся не портить себе отпуск негативом, но очень жаль денег, т к отель их не стоит совсем. Брали через Coral travel, в надежде, что получим гарантированно качественный сервис. Переплатили минимум в два раза. Не едьте сюда, если вам нужен приемлемый сервис.
12
Aida K
Дата отзыва: 08 июля 2023
Большое разочарование-это вонь канализации и в номере и на территории
Комары мухи везде
В ресторане посуда грязная приборы тоже
Электричество часто отключают
Вообщем не давольны
Все остальное стандартно
На троечку
4
Руслан К
Дата отзыва: 05 июля 2023
Были в этом отеле с 27 июня, персонал грубый, главный там с бейджиком «шеф», все что ему говорят все мимо ушей, все что говорит врет, выкупили номер в основном здании, при заселении утверждал что у нас номер эконом (рядом стоящие трехэтажные домики), когда ему начали объяснять что это не так, начал нервничать и игнорировать вопросы. По итогу просто сказал не нравиться, уезжайте в другой отель, что мы и сделали.
Отель не 5 звезд, слабая четверка. Поэтому выбирая отель в 5* не ведитесь на этот отель.
Повезло что оператор смог переселить нас, ссылаясь что номеров в основном здании нет, так бы пришлось все 10 дней жить в этом месте.
Во всех номерах одна плесень, и запах плесени. На улице запах канализации.
В первый же день будете покусаны комарами, что на улице что в номере, так как территорию не обрабатывают, закрытые окна не спасут) так как летят они с шахты.
Пляж ужасный, коралки не помогают, очень больно стоять на камнях.
Большая часть номеров без балкона, сушить вещи негде.
20
Trail28010250548
Дата отзыва: 03 июля 2023
все очень понравилось,много развлечений,отличная еда,хромают номера,что староваты,но есть кондиционер и рядом море,бары,еда, анимация,персонал -горхем ,Махмут и много других парней и девчонок,массаж потрясающий
4
Виктор Кулыгин
Дата отзыва: 28 июня 2023
Отзыв на отель
Я ставлю этому отелю оценку 1, несмотря на то, что у отеля есть немало плюсов. Но минусы настолько жирные, что перекрывают все плюсы.
Начать хочу с позитивных моментов.
Поскольку отель новый, то в нем, достаточно свежий ремонт, номер у нас был, хоть и маленький, но уютный, и с приличным ремонтом, порадовал хороший напор воды в ванной комнате.
В отеле весьма приличный wi-fi, почти всегда выдавал у меня стабильные 40-50 Мбит. Wi-fi хорошо работает как в номере, так и на пляже или у бассейна, или в столовой.
В номере хорошие двуспальные кровати шириной 160см и приличные подушки, кондиционер удачно расположен, он не над кроватью.
У отеля красивая территория, хоть и не большая.
В отеле действительно стараются над вечерними развлекательными программами, особенно порадовало экстрим шоу с брейк-дансом, байкерами, ребятами на роликах и крутым парнем, который виртуозно владеет футбольным мячом.
Уборка номеров в отеле работает прекрасно, уборщик знает английский язык, в отличии от остального персонала в этом отеле. Оставляйте уборщику на чай обязательно, он этого заслуживает.
Делают не плохую выпечку на собственной кухне.
На этом хорошие моменты заканчиваются и начинаются плохие.
Организация питания в отеле не выдерживает совершенно никакой критики. До 16:00 еды в отеле просто навалом, работает куча баров с разной едой и напитками. Еды будет столько, сколько просто не нужно. А вот после 16:00 у вас будет всего 2 часа ужина чтобы поесть и все, еды вы больше не найдете, никакой, даже фрукты или булочку.
В самом «ресторане» за полчаса-час до закрытия, на завтраке, обеде или ужине начинает заканчиваться еда и стойки с едой не пополняются. Вам придется довольствоваться тем, что осталось.
Далее идет самое больное место «ресторана» - это чистота.
Столы всегда грязные, потому что влажной уборки они никогда не видели. Столы, порой даже сухой салфеткой не протирают, а просто кладут поверх грязи новую скатерть. Сами скатерти тоже не всегда чистые. Тарелки тоже грязные, но не всегда и не все. А вот чистых столовых приборов в виде вилок, ножей или ложек я не увидел ни разу за все время пребывания в отеле.
Из-за того, что на столах регулярно остаётся грязь, в виде остатков еды, ввиду отсутствия влажной уборки, то в ресторане вас будут терроризировать мухи.
Столов в «ресторане» мало, и их все время на всех не хватает. Каждый завтрак, обед или ужин начинается с поиска хоть немного чистого стола, потом нужно добыть себе грязные столовые приборы, и только потом можно будет приступить к еде.
Касательно самой еды, она очень не разнообразная. Картофельное пюре будет из растворимой в кипятке субстанции. Кофе первые два дня был нормальный, а потом кофе-машины убрали и остался только сублимированный растворимый кофе. Помидоры пластмассовые, арбуз часто не сладкий. Почти все фрукты, кроме, персиков или нектарин несъедобные.
Лотки с едой не стоят на водяных банях, чтобы поддерживалась температура и еда была горячей. Регулярно берёшь что-то из еды, а оно уже холодное.
Еда выглядит как еда самого низкого качества и в сочетании с антисанитарией вам с очень большой вероятностью обеспечены проблемы с желудочно-кишечным трактом. Я человек с крепким желудком, но на 5-6 день отельной еды я перестал слезать с унитаза. Началась диарея, хорошо что через дорогу была аптека. Диарея длилась 5 дней до тех пор пока я не перестал питаться в отеле. И это с учетом приема лекарств.
Бесплатное посещение ресторана А-Ля карт нам отменили, был выбор между турецким рестораном и рыбным. Мы выбрали турецкий, пришли в назначенный день, а ресторан закрыт. Нам сказали «ну мы будем устраивать турецкую ночь и подумали что вы устанете от турецкой кухни». Я бы не хотел чтобы за меня думали. Устать можно только от чудовищного однообразия еды в «ресторане».
Люди, которые пишут что еда в этом отеле вкусная и разнообразная- мне страшно представить как вы питаетесь дома и какого качества еду употребляете в пищу.
Далее идут лежаки, их просто не хватает на всех жителей отеля. Если у моря вы еще сможете найти себе лежак(если повезёт), то найти его у бассейна просто без шансов.
Почти весь персонал не знает английский, или вообще какой либо язык, кроме турецкого. Как можно работать в туристическом секторе и не знать международный язык общения хотя бы на уровне А2-B1? Это просто нонсенс.
В отеле может на несколько часов исчезать электричество и вода.
Работник на рецепшене игнорирует любые просьбы постояльцев, если вы попросите его заменить полотенце в номере или еще что-нибудь, то он запишет ваш номер комнаты и имя, но просьба будет не выполнена. А иногда просто пошлет, скажет что занят и плевал он на ваши проблемы. Зовут его Мехмет, игнорирует вас максимально. Подошел к нему с вопросом позднего чекаута, так как в отеле есть такая услуга. Подошел в самом начале 11 дневного отпуска, меня отшили, пришел после, снова отшили, типо он очень занят и сделает все позже. Ну и что вы думаете? В последний день он заявил что продлить номер не получится, потому что много постояльцев. Guests relation знают прекрасно о качестве работы Мехмета, но ничего с этим сделать не могут, да и не хотят.
Шумоизоляция в номерах хромает, через дорогу мечеть и песни для сбора на молебен начинаются с 5 утра и идут вплоть до 22 вечера. Вы их тоже будете слушать. Хотите вы этого или нет. Шум от дороги тоже будет постоянным.
Одна женщина, менеджер из guests relation очень хамоватая, но словами она не ограничивается. На моих глазах менеджер нагрубила молодой девушке с ребенком, от чего девушка от обиды хлопнула менеджеру ладошкой по руке. Так делают дети когда не могут справится с обидой. В ответ, менеджер, без малейших раздумий кинулась на эту девушку с кулаками и начала ее метелить и таскать за волосы. После того как персонал оттащил менеджера от постоялицы, то менеджер продолжала держать бедную девушку за волосы и кидаться на нее.
Думаете менеджера уволили? Да как бы не так, она продолжает работать и хамить гостям. Именно из-за этого случая моя оценка не превысит единицу, отель просто не безопасен для туристов. Если бы менеджера незамедлительно уволили, то оценка была бы гораздо выше, но не превысила бы тройку из-за антисанитарии в «ресторане». Я уже предвижу, что мне ответят на отзыв и будут писать что девушка сама виновата и первая начала, но это чушь. Девушка может и хлопнула первая менеджера ладошкой по руке в ответ на хамство, и была, конечно же, не права, но реакция менеджера была просто не адекватной. Менеджер как-будто бы ждала повода для драки. Она ни на секунду не задумалась перед тем как броситься в драку. Это как если бы вы поссорились с человеком и в сердцах дали ему пощечину, а он в ответ проломил бы вам череп. Виноваты тут оба человека, но главная вина на том, кто проявил больше насилия. А досталось постоялице прилично. Персонал отеля начал мурыжить девушку с ребенком, отвел ее в комнату и угрожал полицией. Когда я сказал, что дам свидетельские показания для полиции, и что, к моему сожалению, они будут не в пользу представителей отеля, то мне пытались пригрозить, что у меня будут проблемы с полицией если я дам ложные показания. Я ответил, что меня это не беспокоит и давайте посмотрим запись с камеры видеонаблюдения, которая полностью подтвердит мои слова. После моих слов, приехавшую полицию в отель почему-то просто не пустили, я видел как к машине жандармерии выбежал работник и, видимо, сказал что конфликт улажен. В итоге, туроператор переселил пострадавших постояльцев в другой отель, а менеджер осталась работать. Так вот, если менеджер отеля не виновата, то почему не пустили полицию в отель? Поняли что после просмотра записи с камер и показаний свидетелей у отеля будут проблемы? Причем, в драку полезла менеджер, прямыми обязанностями которой, является урегулирование конфликтов и прием жалоб. Классно урегулировала, кулаками.
Первое слово на бейджике этого менеджера что-то вроде «Леман» - имя это или фамилия я не точно не знаю, бейдж она часто не носит.
На территории отеля повсюду присутствует запах канализации.
И последняя проблема, которая является, скорее, не проблемой отеля в частности, а спецификой страны. Это отсутствие запрета на курение в общественных местах. Более дружелюбную страну по отношению к курильщиками найти сложно, разве что Египет.
Курение на пляже, у бассейна полностью разрешено. Так что, если вы приехали с детьми или беременной супругой, то будьте готовы что все хорошенько пассивно покурят. Окуривать вас будут со всех сторон и без перерывов. На пляже порой нечем дышать от сигаретного дыма.
В большинстве стран курение в общественных местах давно запрещено, но не в Турции.
Спасибо, что хоть в помещениях не курят как в Египте.
Подводя итог, отель не тянет на 5 звезд, даже на 4 не тянет. 3 звезды, в лучшем случае.
20
Анастасия Л
Дата отзыва: 26 июня 2023
Только что вернулись с мужем из отпуска, проживали в отеле с 15.06.2023 по 25.06.2023.
Перед выездом начиталась много противоречивых отзывов и были опасения. Отель очень понравился, да, на такую твёрдую 4*.
Сам отель очень стильный и уютный, красивое лобби, стильные номера, зеленая территория , за которой ежедневно ухаживают.
Уборка в номере и смена полотенец была каждый день. Правда по самим номерам видно, что не новые, мебель местами поцоканная, а в душевой вытекала вода.
На территории отеля несколько баров, днем работают также несколько снек баров, кафе с десертами, гезлеме, так что голодными точно не останетесь. Также есть круглосуточный бар.
Выше был отзыв, что мало еды. А мы точно в одном отеле были? Только десертный стол чего стоит!!😍 Еда вкусная, выбор большой, официанты молодцы, старались все быстро убирать. Единственный минус-это мухи, которые летали в зоне ресторанов, что было не очень приятно.
Начитавшись отзывов, взяли с собой побольше угля, но все прошло хорошо и никто ничего не подхватил.
Комментарий про персонал странный, с нами спокойно говорили и на ломаном русском, и на английском, нам попадались только вежливые сотрудники.
Напитки в барах тоже на уровне, но алкоголь в большинстве все же местный, хоть и качественный. Единственное, не все бармены правильно делали коктейли, видимо, много новеньких.
Пляж песчано-галечный, заход в воду не самый приятный, но взрослым можно зайти по лестнице с пирса. Ранее отдыхали в Кемере, там галька больше и заходить без спец обуви труднее.
То, что пляж только отельный -это огромный плюс. Лежаков и места под навесом всегда хватало.
Отдельно хочется отметить анимационную команду отеля: и ежедневные игры у бассейна, и водное поло, пляжный волейбол, дартс. Также работал детский клуб, была детская дискотека. Каждый вечер было вечернее шоу, выступали коллективы, были вечеринки с приглашёнными диджеями.
В общем, не смотря на небольшие минусы, мы остались довольны отдыхом !!))
8
DayTrip55399932306
Дата отзыва: 25 июня 2023
Мы сейчас тут, 25.06.2023, приехали 24.06.2023.
На заезде наградил главный менеджер - с чёрной бородой и наглым взглядом.
В номере отсутствует постельное белье - пододеяльник. Попросили на ресепшен через гида предоставить постельное белье и дополнительные подушки в 15:30, вечером в 21, муж спустился на референдум напомнить, через полчаса ещё раз. Сейчас 22:55 и никто не пришёл.
Уборка заявлена каждый день, сегодня у нас не убрали, напомнили два раза - ноль на массу.
У нас поездка на 16 дней!
Персонал не говорит по английский, а если говоришь по русски игнорируют и не обслуживают.
Худшего отеля я не встречала.
Вход в море с пирса практически невозможен - лестница скользкая и под внутренним углом к пирсу - только прыгать. Вход с берега такой камень той, что без специальной обуви войти нельзя!
Отель заявление как UALL, НО алкоголь только местный! Лежаки занимают и выйдя в 9:00, ни на море, ни у бассейнов свободных мест нет. За этим персонал не следит.
Гости разливают напитки на пол или столы или что-то роняет, персонал проходит мимо, не убирают!!! Сервис на UALL не тянет, по уровню обслуживания могу дать 2*
Живём в номере 1222. Очень надеюсь, что администрация прочтёт этот отзыв. Потому что он не будет последним.
8
Tourist47120951241
Дата отзыва: 24 июня 2023
Это худший отель в котором мы были, а мы ездием часто.С виду симпатично, номера просторные , но на этом все! Везде запахи неприятные, канализацией пахнет у бассейна, ресторан как столовая, со столов не убирают, мухи по еде ползают, много мух в ресторане неприятно есть.посуда плохо помытая. В коридорах отеля грязно. Еда не о чем, все просто невкусное, выбор маленький. Все продукты низкого качества. Фруктов мало, сухофруктов нет вообще, мороженное можно брать по времени, в 6 вечера уже ничего нет,персонал работает плохо. Контингент отеля который ставит высокие оценки это отдельная тема. Вобщем людям ценящим комфорт и качество там не место!!!! Мы съехали в другой отель. Не советую!
20
Светлана
Дата отзыва: 16 июня 2023
Отдыхали семьёй с 4 летним ребёнком.
Начитавшись отзывов о ротавирусе в первую очередь-приготовила аптечку, но не понадобилось ничего. Чему несказанно рада.
В отеле чисто, уютно.Территория красивая,ухоженная .
Жили в главном корпусе, окна выходили на трассу и мечеть.Звукоизоляция конечно страдает, но нам, уставшим за день и привыкшим к шуму Москвы ,абсолютно не мешало. В номере постоянно убираются, смена белья, полотенец регулярно.
Кухня -всё вкусно ,много и разнообразно .Мясо, рыба, овощи, салаты, зелень,сыры, фрукты. Всегда и везде -чай, соки, кофе. Мороженное, коктейли. Всегда есть где и чем перекусить. Единственный минус-качество мытья посуды. Но за время нашего пребывания сменился персонал и на момент нашего выезда -качество ощутимо улучшилось.
Персонал на отлично.
Бассейны чистые, лежаков хватало всем. Детские бассейны прям по колено,теплые .Горки работают.
На пляже галька, вход конечно крутоват и каменист .Обувь для плавания очень выручила , а малыш с удовольствием перебирал камушки.
В сбододном доступе вода, айран, мороженное. Всегда убранно.
По поводу анимации.Мы любители спокойно поваляться, поэтому этот пункт не про нас)) Но хочу отметить Олю и её проведение мини диско. Малыш от неё был в восторге, и всё то небольшое количество песенок выучил и теперь дома отплясывает.
Вечером были и конкурсы, и выступления, и футбол смотрели.
В кафе и барах ,на ресепшен-всегда любезные ребята, стараются понять и угодить. Языковых проблем не было нигде.
В хамам не пошли. Ресторан a la carte- мы были в турецком. Тут вкусы у всех разные. Мужу зашло)
В целом отдых ничто не омрачило, всем довольны. Рекомендую.
Из пожеланий:
Хотелось бы горку для малышей в детский бассейн и чуть расширить выбор еды для малышей(паровое, тушеное с минимальным набором специй)
12
Анна С
Дата отзыва: 12 июня 2023
Отдыхали с молодым человеком в июле 2022. Нууу нормально… минус день на унитазе правда)) вилки грязные, бокалы (фото) тоже все в разводах. У нас было не основное здание, если смотреть на море, то левое, вход был с внешней стороны здания. На ужин на улице по нашему пути вечно готовили гриль.. вонь была не очень приятная) обходили всегда, чтобы не дышать этим. Рвоты, понос, не знаю от чего, ела или хоопка в бассейне. Соседи тоже отравились вызывали скорую. Напротив есть аптека. Ела была, голодные не были. Вощили в тц в сторону конвклы (мех, кожа) там можно походить и сказать, что поймете прошуляетесь, в 10 минутах небольшой тц (дефакто, мак, вайкики). Через дорогу аутлет еще. Приходите назад, вас везут назад. Ездили в Манагвате в большой тц. На двух автобусах. До конечной, там пересесть на другой. Левис, юс поло, найк и тд по мелкам (большой тц). В аля карт выбрали с выездом в сиде, набережная. Привезли, бесплатно на трамвайчике . Пройтись, ресторан. В отеле сказали что время не ограничено. Погулять, покупать, погулять, и тд, живая музыка. Заказав еду нам поставили условие что у нас около 2 часов.. поругались, ушли. Доехали сами назад. Ресторан пожаловался на нас отелю)) в отеле воспользовались их аля каром. Данный отель не стала никому советовать. А да, пододеяльников у них нет) просто голое одеяло. Просили дать «да да»)) так и не принесли. Уборка у нас была исключительно днем, когда на море не идешь, солнце, хочешь поваляться. Не раз было что в это время не постучавшись дверь открывалась.. в это время люди отдыхают, спят. Не одеты, хоть бы стучались… брали экскурсию сплав по реке, понравилось))))) массаж делали, ну нормально)) шопинг скрасил отдых
20
Ульяна
Дата отзыва: 12 июня 2023
В отеле очень хорошая еда обслуживание расположение и море в бассейне Я получил много внимания от барменов Club Bartender Doğukan в баре Flamingo отеля и я благодарю его за коктейли которые он приготовил и которыми наслаждался Такой бармен с супер сервисом и узнаваемой личностью
20
Альберт Алиев
Дата отзыва: 11 июня 2023
Приятный отдых. Остались довольны питание хорошие цена качество соответствует. Мы обязательно советуем всем. Если есть проблемы или что-то не дополнили найдите Джейлу поможет во всем. Персонал отеля вообще супер кроме некоторых.
12
Skripka909
Дата отзыва: 10 июня 2023
Отдыхали в отеле почти 2 недели, от туроператора
Join Up, был забронирован номер в основном здании с видом на море. На рецепшене с многозначительными улыбками дали карточки от номера, сказав что номер один из лучших. Это оказался номер под крышей с видом на крыши и боковым видом на море. При замечании ответ звучал следующим образом с той же ухмылкой: "Но вы ведь видите море". Первое впечатление было подгажено. Пришлось подключать отельного гида от Join Up, на следующий день номер дали соответственно ваучеру. Номера хороше, новые, все работает, кровати широкие, удобные. Чайно-кофейный набор, вода, средства гигиены-все ОК . Еды оооочень много, но не всегда вкусно. Мясо может быть божествен-ным, а может быть совсем безвкусным. Или слишком острым, даже для взрослых. Бонус-мороженное в свободном доступе по всей территории отеля, ребенок был в восторге. Огромный респект команде аниматоров, все нашли себе занятия по вкусу, интересные вечерние программы. Но во время дождя туристы не знали, куда себя деть. А дождь был 4 дня из 13. Крытого бассейна нет, бары на улице. Тот, что в лобби, всех не вмещает. Удивило избирательное отношение официантов- за 13 дней к нам ни разу в ресторане не подошли и не спросили, что вам принести. Зато парень на роликах возле бассейна был внимателен ко всем отдыхающим. Изобилие предлагаемых коктейлей, напитков, перекусов приятно удивило даже бывалых туристов. Мы так и не смогли попасть в аля-карт ресторан. Нам постоянно говорили прийти через 3 дня, ещё 3 дня и т.д. А в день записи его не открыли . При отличной погоде, отсутствии дождя. Мы не дождались ни извинений, ни объяснений. Весь остальной персонал старается, это заметно. Пляж-разочарование . Булыжники в песке, вход ужасный, неудобный. Не для маленьких детей и людей с ограниченными возможностями. Надеюсь, благоустройство в перспективе . Эмоции и впечатления от отдыха неоднозначные.
В моем случае соотношение цена-качество были приемлемы. Сейчас ценник на этот отель вырос вдвое - я бы не стала столько платить за такой отдых. Пожелания отелю-научите своих барменов делать коктейли, поваров готовить мясо и рыбу вкусно, горничных прибираться, а не просто выносить мусор . Желаю вам процветания и благодарных туристов.
12
basya99
Дата отзыва: 06 июня 2023
Основным недостатком отеля является его местоположение. Он расположен фактически на трассе из четырёх полос. Напротив мечеть, где службы начинаются в половине пятого утра. Звукоизоляция в номерах не слишком хороша, поэтому тем, кто живёт окнами на трассу, не позавидуешь. Я оказалась в одном из таких номеров в коттедже. Спать было почти невозможно даже с берушами. Позже я обратилась к туроператору, и меня переселили в номер подальше от дороги. Там трассу тоже слышно, но не так сильно.
В целом номера не плохие. Сантехника работает. Убирали у меня каждый день. Пожаловаться не могу. Просто на пять звёзд это не тянет. Телефоны в номерах не работают. Та же сантехника староватая и слегка покоцанная.
Кормят нормально. Тарелки и ложки-вилки моют плохо. Когда я была, было не жарко, поэтому кишечных проблем не наблюдалось. Но если они не сменят посудомоечные машины, эти проблемы у отдыхающих скорее всего будут.
Пляж - вокруг лежаков песок, ближе к морю - крупная галька. Заходить в море и выходить из него без специальных тапок для плаванья - большая проблема даже для взрослых, не говоря про детей. Да и в тапках тоже проблема.
Есть анимация. Бассейн без подогрева или на нём сильно экономят. Есть водные горки для детей. По вечерам обязательно либо концерты, либо дискотека.
В принципе - за исключением шума - мне лично было неплохо. Но второй раз не поеду, потому как не люблю гальку. Ну и выбивать номера, пригодные для жизни, тоже не очень приятно.. Хотя в целом и ресепшн, и администрация стараются. Им просто жёсткого менеджмента не хватает.
20
Юлия Б
Дата отзыва: 04 июня 2023
Отдыхали в мае 2023 года, с погодой не повезло,
но отдых удался. Хороший отель за свою цену, рекомендую. Чисто, пляж хороший, еда вкусная. Персонал замечательный. Встретили тепло, расселили вовремя.
20
Алексей С
Дата отзыва: 03 июня 2023
Был семейный отдых в семейном номере (номер 1109) с 19.05.2023 по 02.06.2023. Территорию постоянно облагораживают и добовляют новые элементы благоустройства.
Анимация понравилась. Сотрудники заточены для поднятия настроения отдыхающих.
Отдельное спасибо хочу сказать сотрудникам кухни. Готовили вкусно и постоянно удивляли новыми блюдами. Шев повор старается приготовить блюда с учётом начиональных запросов гостей.
Основные рекомендации: повысить уровень уборки номера, понизить уровень шума (это касается анимации и вечерних развлекательных програм), сделать тихие часы (так как мы отдыхали с грудным ребенком).
В целом, отель хороший для проведения отпуска.
12
Неизвестная З
Дата отзыва: 02 июня 2023
В целом твердая 4, на 5 звезд отель недотягивает.
Отдыхали всей семьей. Из минусов:
- заселили в бунгалы(3-этажные домики) в нем не было балкона. Из-за большой влажности вещи сохли по 2-3 суток.
- в номере был сломан туалет, постоянно тек. Так же в нем невозможно было спать, т.к. слышимость очень большая. Двери как картонные коробки. Снизу и вверху большие щели. Слышно как ездят машины и первые 3-ночи я вообще не могла заснуть.
-третий минус-это отсутствия фруктов, то зачем и мы ехали этого не оказалось! Из фруктов были всегда яблоки, груши, апельсины. Арбузы и дыни были, но не каждый день, как хотелось бы. В других отелях отдыхали там постоянно выставляли вырезанные арбузы и дыни. Так красиво и было очень много. Здесь же никогда так не выставляли. Клубники, черешни, персиков, абрикосов, нектаринов-НИЧЕГО ЭТОГО НЕ БЫЛО. Это очень разочаровало!
- на территории есть якобы рыбный ресторан, но побывать из всех знакомых никому там так и не удавалось! Мы записывались в этот рыбный ресторан в самый первый день и нас записали на 4 день. Потом все переносили каждый раз, в итоге перенесли на дату, когда нам уже уезжать. В общем отвратительно!
- кстати во многих других отелях есть рыбные дни, когда все меню рыбное. Здесь же такого нет! Это очень жалко.
§: Советы по написанию отзывов
Единственный этого отеля- это замечательные аниматоры: Оля и Джем. Им за их работу можно ставить все 5 звезд. Это действительно хорошие, доброжелательные и любящие детей аниматоры. Спасибо Вам огромное за то, что Вы так любите наших детей, столько много занимаетесь с ними.
Ведь это большой труд!!! Каждый день они танцуют с детьми, после танца все обнимают своих аниматоров, а это о многом говорит.
Дети всегда чувствуют доброту и искренность.
Вы очень скрасили наш отдых и детки остались довольны!
20
ilja c
Дата отзыва: 31 мая 2023
Отдыхали всей семьей в мае. Все понравилось, номера убирают ежедневно, мини-бар тоже за доп. Еда отличная, есть разнообразные напитки. Нас порадовала отличная анимация, которая организовала разнообразные игры и развлечения. Одним словом, Польше повезло на 10 баллов : ) Также наилучшие пожелания Серхану, ведьма сделала наш отдых активным и веселым : )
20
Marje M
Дата отзыва: 31 мая 2023
Наш опыт в Loxia Side был действительно хорошим. Наши номера были чистыми и обновленными. Но должен сказать, что с некоторыми сотрудниками было немного сложно общаться из-за языкового барьера. Каждый раз был выбор еды для всех. Отдельно хочу сказать большое спасибо Угуру - он все время привлекал людей к какой-то деятельности и был очень дружелюбным и хорошим парнем. Также скейтер мальчик хорошо служил людям и делал хорошие трюки с коньками и был очень дружелюбным, с хорошим настроением и улыбчивым.
ПС! Пожалуйста, почините автомат со льдом в баре у бассейна; )
Спасибо за хороший опыт!
16
Sergei R
Дата отзыва: 31 мая 2023
Скажем, все хорошо.
Лучшее, что было во время отпуска - активити и анимация ребят.
Специально для моей деятельности большую работу проделали Серхан и Мехмет, для моего ребенка самой лучшей была Оля?Она очень много сделала для каждого ребенка и провела с ними столько времени.
Спасибо им всем?
20
Diana
Дата отзыва: 31 мая 2023
Отдыхали с семьей в мае этого года, начитавшись отзывов и хороших и плохих, предвкушение было двоякое. Однозначно понимала, что всем не угодишь. Нужно искать плюсы всегда и во всем. С самого первого взгляда привлекла ухоженная и красивая зеленая территория, одним словом глаз радовался. Очень уютный и семейный отель. Номера достойные, чистые, когда просили сделать уборку всегда добросовестно и в тот же день выполняли. Что сказать о анимации, так только положительные эмоции и моменты. Всего в меру, нет «приставучих» аниматоров, Активити выполняют очень энергично и позитивно. Одно удовольствие. Очень запомнился главный в их анимации Джейхан, приятный и очень общительный парень, он и общался с нами узнавал как проходит наш отдых, и всегда пытался помочь в каком либо вопросе. Так же он вел шоу, голос очень поставленный и приятный. А то бывает, что невозможно слушать ведущего, а тут восторг! 10 из 10. Под его руководством анимация супер! В каждом бы отеле так.
Еда и ресторан тоже впечатлили, очень разнообразно и вкусно. И детям было что выбрать и взрослым. Очень много перекусов, начиная от пицц до их прекрасных гезлеме. Голодными точно не останетесь. Пляж Галька/песок, хотелось бы только песочек, но это ничего страшного, главное искать везде плюсы - детки очень любили играть с камушками и собирать их! Отель хорошая 5ка! Спасибо вам за отдых!
8
K A
Дата отзыва: 30 мая 2023
Хотя еда была хорошей, были некоторые вещи, которые меня очень разочаровали. Например, однажды ночью я отдыхал на стойке регистрации, и около 10 утра сотрудник анимационной команды подошел к моему столику в очень пьяном виде и попытался дотронуться до моей головы. Я был очень смущен перед моей семьей инцидентом, сотрудник должен действовать соответственно. Я пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, но им было все равно, они просто отмахнулись, как будто у них были другие дела поважнее. Также другие вещи, такие как то, как некоторые сотрудники грубы в том, как они говорят и ведут себя. За исключением небольшого числа сотрудников, которые были дружелюбны. Некоторым определенным сотрудникам требуется как минимум обучение обслуживанию клиентов. А некоторым нужно научиться уважать личное пространство гостей. Было несколько случаев, когда персонал был груб. Останусь ли я снова, нет, я был на многих праздниках, это первый раз, когда я столкнулся с таким непрофессионализмом со стороны персонала. Вы не ожидаете этого от 2-звездочного отеля, не говоря уже о 4-звездочном с такими отличными отзывами. И языковой барьер временами бесил. Большинство сотрудников даже не понимали минимального английского языка, который я нашел неудачным. Пляж был в лучшем случае в порядке, как и бассейн, насадки для душа были хлипкими и постоянно ломались. В другой комнате, где жила моя мама, туалет протекал, и после него всегда оставались лужи. Резюме моего пребывания заключается в том, что я пытался в определенной степени наслаждаться своим временем там, но я этого не сделал. Инцидент с пьяным персоналом оставил у меня неприятный привкус во рту до конца моего пребывания. Плюс то, как они справились с этим после того, как я сказал им на стойке регистрации, было очень плохо. Могу ли я хотя бы получить извинения, я даже этого не получил. Перевешивают ли плюсы минусы Нет.
20
Злата Б
Дата отзыва: 28 мая 2023
Мне очень понравились аниматоры , не оставляют никого без внимания . Отель очень классный и красивый, очень чисто . Классная территория!Все прекрасно ! Интересные шоу программы , много разных конкурсов , никогда не бывает скучно…
12
Musically F
Дата отзыва: 28 мая 2023
Всем привет! Надеюсь мой отзыв будет полезен для кото-то)))
Отдыхали тут в Мае 2023 года , в целом отдых прошел отлично!
В Турции, в частности в Анталии отдыхаю уже сотый раз, повидала много отелей, так что есть с чем сравнивать!!!
Отель оценю на твердую 4!!! Хочу отметить самый главный минус отеля- это Анимация!!! Я таких аниматоров вижу впервые, ленивые, не заинтересованы вообще, особенно главный из них, анимация просто ужас. Днём у бассейна один конкурс, дартс, вечером пол часа на сцене, вот честно минут 30 максимум и ВСЕ 🙄🙄🙄
Детская анимация - это 5 танцев и все, тоже скучно. Одно и тоже каждый день. Мои дети уже под конец хотели ехать домой, нечем было заняться!
С утра йога по-моему есть, я не ходила.
Тоесть будьте настроены, что вечером после ужина в 21-30 начнется и в 22-00 закончится. Даже Турецкая ночь была не очень, самая дешёвая труппа. Танцевали полчаса и уехали😭
Кстати внешний вид аниматоров тоже оставляет желать лучшего, кто в чем одет. Клубный танец тоже не очень, в общем любителям хорошей анимации в этот отель точно не нужно приезжать! И детям тоже будет скучно!
Кормят не плохо, но однообразно! Ассортимент блюд оставляет желать лучшего, Все одно и то же!!! Утром свежевыжитый апельсиновый сок
Мороженое бесплатно целый день!
В течении дня голодными точно не останетесь, гезлеме лепешки, хот-доги, пицца, кукуруза, тоесть всегда есть, что покушать! Очень хороший Выбор коктейлей алкогольных и молочных!!!
Территория хорошая, красивая, но местами не доработанная. Может это только в начале сезона, не знаю! Есть три бассейна: главный,один с горками, и третий маленький он не работал.
Wifi бесплатно на всей территории отеля!!!!
Пляж крупная галька в перемешку с мелкой, так что нужна специальная обувь. Вход в море крупная галька‼️‼️‼️‼️ Детям не удобно было
Пляж мне не понравился если честно, не ухожен вообще! Есть пирс, но он закрыт, и выглядит ужасно! Лежаки зонты лежат на песке
Номер очень хороший, сейф бесплатно!
К номеру и к уборке притензий нет
Персонал вежливый
12
Mariusz Z
Дата отзыва: 21 мая 2023
Я бы с удовольствием поставил 5 баллов, но как человек, проработавший в отеле много лет, не могу.
Что меня больше всего беспокоило, так это то, что часы работы не соблюдаются, бары или горки открываются по расписанию, но закрываются намного раньше, персонал начал закрываться за час раньше и собирать предметы со столов, а последние заказы были приняты 20 / 15 минут до официального окончания.
20
Ieva L
Дата отзыва: 19 мая 2023
Нам очень понравился отдых здесь, еда хорошая, анимация и развлекательная программа супер, Кимо лучший.
Идеальное место для отдыха с детьми. Море и пляж чистые и ухоженные.
Все было супер, никаких агрессивных и пьяных людей вокруг, так что идеально для отдыха с детьми
20
Анджела О
Дата отзыва: 18 мая 2023
Отличный отель с красивой территорией. Анимация классная. Хочется отметить аниматора Kimo успевает везде, проводит и растяжку, степ, так же водную гимнастику, так же детские мини диско, ребенок просто обожает на нее ходить. Весело и активно.
20
татьяна с
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Отдыхали в отеле с 30.08 по 8.09.22 года. В отель прибыли в 10,30 утра. Сразу надели браслеты и отправили на завтрак!! Номера были готовы к 11,30 и 12,00!!! Номера с прекрасным видом на море!!! И потрясающий закат!!! Анимация отличная!! Огромный привет аниматору Эде))) дочка (14 лет) просто в восторге!! Также хочу отметить отличную работу ресепшена!! Все вопросы решали оперативно, а также продлили один номер до момента выезда, чтобы не сидеть на чемоданах и насладится морем до последнего момента))) Шерифбею тоже большой привет!!! Алия (гест релейшн) очень отзывчивая и гостеприимная. Ей тоже большое спасибо за наш прекрасный отдых!!
16
Екатерина К
Дата отзыва: 30 октября 2022
Были в этом отеле с дочкой в самом конце сезона, в октябре 2022 г. Начитавшись всяких ужасов о ротавирусе, привезли с собой целый мешок лекарств, но, к счастью, ничего не пригодилось, обошлось.
Очень понравилось питание - даже несмотря на конец сезона - овощи, мясо, рыба были чудо как хороши. Лепёшки гезлеме - это отдельная песня!
Море чистое и на удивление тёплое для конца октября. Персонал отеля - большие молодцы в том, что касается питания гостей. Территория не очень большая, но ухоженная, приятно пройтись. Нас поселили в главном корпусе в номере с видом на море - это просто чудо какое-то. Все закаты и рассветы как на ладони :)
Мы застали всего пару вечерних развлекательных программ - тоже очень даже хорошо.
Отель расположен прямо около трассы, но нам в главном корпусе это не мешало. Вокруг отеля инфраструктура очень условная - пара небольших лавочек и аптека вдоль трассы. Самое необходимое найти можно, но так чтобы прогуляться-пошопиться - не вариант. Но зато вдоль моря по пляжу гулять одно удовольствие.
Из минусов, которые, правда, все равно не испортили нам впечатление об отеле, это то, о чем уже многие тут писали: уборка в номере (ее просто не было, может, конец сезона сказывался), комары - дочке здорово досталось, у нее аллергия на их укусы. Ну и запах канализации, который нас не очень сильно беспокоил, но вот гости в бунгало, похоже, "насладились" им по полной.
Я очень надеюсь, что это все поправимые мелочи. Если их устранить, то вообще будет супер.
20
Татьяна Р
Дата отзыва: 25 октября 2022
Мы отдыхали с подругами в октябре.
Заселили нас в главное здание, номер уютный, большой.
Питание на высшем уровне, ставим 5 .
Персонал отеля очень вежливый и доброжелательный.
Алкоголь отличного качества, ребята бармены весёлые, тактичные.
Анимация отличная. Развлекают супер на все 100%.
Не верьте плохим отзывам.
Советую всем этот отель нам все понравилось.
Цена соответствует качеству.
20
Алия З
Дата отзыва: 25 октября 2022
Мы отдыхали с семьёй в октябре и хотим выразить огромную благодарность всему коллективу.Организовано обслуживание в рыбном ресторане было очень вкусно,прекрасная подача блюд,все на уровне.Отдельная благодарность Юнусу за вкусный хлеб и пиде.Замечательные сотрудники на ресепшене особенно Жазгуль и Алия,чистое море,отдохнули супер огромное спасибо!!!
4
Viktoriia d
Дата отзыва: 24 октября 2022
Отдыхали в отеле 2 недели назад, приехали уже вечером и были удивлены тому, что номер не был готов, терпеливо ждали. Периодически нам говорили что номер всё еще не готов. Пока ждали уже проголодались, спросили на рецепшн где можно поесть или хотя бы что -то перекусить. На рецепшн как-то резко от нас отмахнулись, так что впечатление от приезда было просто отвратительным.
Далее все в целом шло неплохо, питание, номер - все нормально. Дня через 3 мы с мужем сидели поздно вечером на пляже , к нам подошел пьяный турок (мы даже не поняли из нашего отеля он или нет) . Вокруг не было ни одного охранника. Мы не первый раз отдыхаем и знаем, что охрана контролирует кто входит, кто выходит из отеля, а тут просто проходной двор. Мы аккуратно попрощались с пьяным товарищем, муж пошел в туалет я ждала рядом, снова пришел этот турок и предложил заняться с ним сексом на пляже! Муж вышел мы решили не связываться с пьяным и ушли. Пошли в бар 18 , там обратились к сотруднику бара спросить есть ли тут охранники. Нам сказали что вот чай сидит пьет некий Али бэй это начальник ночной охраны, если у вас есть проблемы можете сходить к нему , а он сидит пьет чай со своими сотрудниками и отвлекаться на нас совершенно был не намерен, даже глазом не повел. Охрана в отеле просто "для галочки".
Если Вы собираетесь посетить этот отель, то по ночам по пляжу лучше не бродить, охранников ночью нет, они чаи пьют.
Не считая этих нюансов - все было хорошо.
20
Ольга
Дата отзыва: 24 октября 2022
Изначально ,когда искали отели, а было их много. Этот отель, был последний в списке. Но ничего не оставалось, пришлось выбрать его. И осталась очень довольна. Больше плюсов, чем минусов. Минусы тоже есть. По уборке номеров. Убирали только тогда,когда попросишь. Убирали юноши,а как убирают юноши, вы сами знаете. Где то убрано, а где то нет. Хочу так же и поблагодарить, официантов,поваров, барменов, анимацию.
Спасибо Вам, за Ваше внимание. Вы умнички 👏👏
4
Малик У
Дата отзыва: 24 октября 2022
Мы приехали в отель,все было хорошо ,отпуск проходил отлично,еда прекрасная, развлечений много.
Было неприятное происшествие: ночью у меня сильно заболела голова, я пошел на ресепш, спросить лекарство, но там не было никого. Я прождал 30 минут так никого и не дождавшись. Пошел в бар 18 , где увидел сотрудника ресепшн и рядом с ним (как мне потом сказали) начальника службы охраны, я попросил чай и ушел в номер. На следующий день я снова пошел в этот бар,там снова был тот же сотрудник с ресепшн.
В этот день было прохладно, моя девушка замёрзла и попросила еще одеяло, он попросил ее номер телефона,сказав что как будет возможность забрать одеяло, он пришлет сообщение,в итоге стал присылать сообщения предлагая ей встретиться, назначать свидание и тп. Никакого одеяла, естественно, нам никто не прислал.
Считаю такое поведение оскорбительным и непозволительным. Просьба принять меры и провести беседу с сотрудниками.
Хотел бы отметить ещё сотрудника лобби-бара Эрая, он делает прекрасные коктейли,большое ему спасибо!
20
Рафида Х
Дата отзыва: 22 октября 2022
Мы прилетели на две недели.
Нас заселили в номер в главном здании.
Номер нравится, с боковым видом на море, но с дороги немного шум.
Уборка слабая.
Питание нормальное.
Ходили на массаж 10 сеансов.
Очень понравилось, Юсуф, Рамазан молодцы. Большое им спасибо.
Алия, гестрелейшн молодец, отлично справляется со своими обязанностями. Никогда не отказывает.
Хотелось бы чтобы на будущее были улучшения в отношении уборки и питания.
16
Настя И
Дата отзыва: 21 октября 2022
Отдыхали в начале октября, когда заехали номер был чистый, всё понравилось, но в дальнейшем с уборкой номера был полный провал, первые 3 дня к нам никто не приходил, пришлось просить что-бы убрали номер, в дальнейшем уборка была через день, полы мылись, но углы обходили стороной, бельё то меняли полностью, то простыни сменят а наволочки нет, тумбочки никто не протерал,но а ванную комнату вообще не мыли, за все дни один раз только помыли полы, раковину и унитаз я мыла сама 🤦♀️
Питание в отеле:первые дни пробовали разное, потом всё приелось, а так в принципе можно найти чем попытаться, ребята официанты молодцы, постоянно на движе в зале.
Теория отеля большая, есть где погулять, посидеть, 4 работающих бара в течение дня, всегда можно взять попить, перекусить, та4 де работает бар в лоби.
Бассейн чистый, ребёнок был доволен. Пляж большой, заход в море нормальный, даже волны не мешали нам плавать, лежаков много.
Аниматоры в отеле конечно молодцы, что детские что взрослые, всегда стараются завести публику.
Отель конечно не 5 звезд, средняя 4ка.
Но в целом мы остались довольны отпуском.
На счет кишечки, которой всё пугают, не могу сказать точно.. Но я 2 дня промучалась с желудком, муж день, ребёнка обошла стороной, но я грешу на фрукты.
А так смело можно ехать в этот отель)
20
Катерина
Дата отзыва: 15 октября 2022
Очень боялась ехать, так как прочитала очень много негативных отзывов. Теперь у меня ощущение, что мы отдыхали в разных отелях с теми людьми, которые писали эту чушь! Не спорю- замечания есть, но это ЗАМЕЧАНИЯ! Да, не спорю- огромная просьба к администрации обратить внимание на уборку.(Ребята молодые- может не знают как это надо делать🤣🤣🤣)
За десять дней ни у кого из нашей компании никаких признаков ротовируса. Понравилось всё- еда, территория, анимация, персонал и,главное, отношение! По поводу приставаний, описанных выше- ничего подобного не заметила за время отдыха. Все мы люди разные, но, может,кто-то улыбку и вопрос:»Как дела?»-воспринимают как сексуальное домогательство. Очень много обратных историй- наши женщины бегают за турецкими ребятами. Но это их личное дело.
Выражаю огромную благодарность персоналу за терпение, мы-русские, можем проверить нервы на прочность!
По поводу уборки столов в кафе и ресторанах- очень оперативно. Ну не было такого, чтобы персонал играл в телефоне и не обращал на Вас внимание. НЕ БЫЛО!!! Хочу отметить официанта снек-бара Cuma-очень приятный и внимательный молодой человек.
Тихий уютный отдых. Если вы ищете безудержного веселья и тусовок, то нужно искать другой отель.
Нам очень понравилось- будет возможность- обязательно вернёмся!
16
Олег С
Дата отзыва: 15 октября 2022
Начну с того, что я был в отельном турецком отпуске 14 раз, т.е. в целом знаю, что говорю и есть, с чем сравнить.
В целом впечатление от отеля осталось хорошее. Приеду ли я сюда ещё раз? Скорее нет, чем да.
Территория 9/10:
Не очень большая, но ухоженная территория. Есть все, что надо. В целом в описании отеля все есть. Могу лишь добавить, что она, действительно, классная)
Номера 7/10:
У нас был номер в бунгало с видом на море. Естественно, при въезде как и всегда(почему-то) какие-то проблемы с тем, что вам пытаются втюхать не тот номер, который вы бронировали. Нам дали сначала номер, который выходит в бок и говорили, что это с видом на море. Немного поругались и поменяли на нормальный, доплачивать не пришлось.
Пляж 6/10:
Песчано-галечный, заход больновато, но терпимо. Море было очень тёплое всю первую половину октября, которую мы отдыхали
Отдельное фи хочется высказать волейбольной площадке - она отвратительная, очень много камней, играть нормально трудно, если упадёшь, то легко разодрать ногу очень сильно
Еда 6/10:
Еды много, но в течение отдыха почти не менялась, но достаточно вкусная, всегда можно найти что-то по душе. Мясо готовить в этом отеле не умеют. Курица вполне себе.
Напитки 8/10:
Для тех, кому важны напитки - они здесь на достойном уровне. Соки пакетированые(не порошок разведённый), газировки в бутылках. Алкоголь есть как импортный(но это только виски red label и бэйлис), так и местный - он хорошего качества.
Обслуживающий персонал 5/10:
Хочется отметить, что единицы работают хорошо. Я не понимаю с чем это связано, толи с тем, что им мало платят и поэтому они делают все спустя рукава, толи потому что никто их не контролирует особо. (Вероятно и то и то)
Столы убирали очень долго (даже когда это не в запаре, а просто, видимо, им немного лениво)
Бармены это отдельный вид искусства. Каждый раз придя на бар вам сделают разные коктейли, если были разные бармены, у них, видимо, нет тех. карт и делают они все по своему усмотрению - как умеют.
Отдельный респект отдаю бармену Sametay - лучший бармен отеля. Такие бармены должны быть везде. Хочется, чтобы его повысили или чтобы он провёл всем мастер классы.
Очень надеюсь, что дирекция отеля читает отзывы.
Анимация 2/10:
Ну, тут даже говорить нечего. Не поставил 0 только из-за одного шоу, которое было один раз за 2 недели. Были действительно классные танцы приглашённых танцоров.
Анимации тут нет от слова совсем. Очень слабая. Кто писал, что здесь хорошая анимация либо были в другом отеле, либо я что-то не понимаю)
Абсолютно ВСЕ аниматоры(официанты и бармены к слову тоже этим грешат) «клеятся» к посетительницам. В других отелях за это увольняют(я знаю). Тут этого никого не смущает. Мне в целом все равно, но девушки, с которыми я знакомился тут были не в восторге. Хотя, думаю, были и те, кому это нравится.
Но, как по мне, это не допустимое поведение персонала
20
Kahramon Avl
Дата отзыва: 12 октября 2022
Отдыхали в компании из 10 человек с 24 сентября по 7 октября. Очень довольны отелем: 1-ая линия (~200м от номера до моря), развитая инфраструктура (ресторан с терассой, бары, бассейны, корт и тренажерка, лаундж зона и волейбол на пляже, турецкий домик (вкусные национальные блины), очень хорошая анимация и развлекательные мероприятия. Все необходимое для активного отдыха в отеле имеется, очень хорошее соотношение цена/качество.
Персонал отеля старается решать все возникающие вопросы оперативно, особенно хочется отметить девушку на ресепшене Zhazgul и парня из ресторана Ramazan (старший официант) - внимательные и отзывчивые ребята, СПАСИБО вам!
Единственный момент - это ротовирус. Семеро из нас переболели. Лечились таблетками, взятыми с собой навсякий случай.
Остались очень довольны поездкой на Тазыканьон с рафтингом - рекомендую.
16
Anna B
Дата отзыва: 08 октября 2022
Отдыхали в этом отеле 9 дней с конца сентября по 7 октября 2022.
Перед отпуском начиталась жутких отзывов про ротовирус… Аптечку собрала как надо и настраивалась, что нас пронесёт..
Отдыхали я, моя мама и моя дочка (5 лет).
Сам отель и территория очень симпатичные! Пусть и не сильно большая, но хотелось бы побольше зелёных насаждений.
Еда - голодными не останетесь. Безумно вкусно готовят баранину, овощи и зелень свежие очень вкусные!
Много фруктов, сладостей.
На пляже вкусные бургеры и луковые колечки)
Вообще, еда оч разнообразная, на любой вкус.
Но вот картофельное пюре по вкусу показалось будто разводной порошок.
И капучино тоже странный. Остальное все ок)
Развлечений для детей уйма!
Классный клуб Тукан и их аниматоры для деток.
Дочка была очень довольна)
Море - чистое, красивое! Иногда волны бывали
Номера в бунгало ооочень маленькие.
Может, если двое взрослых, можно как-то разместиться и зарыть глаза на это.
Но мы втроём с ребёнком пошли менять на номер в главном корпусе. Там он гораздо просторнее и солиднее (номер в бунгало показался просто картонной коробочкой).
Доплатили 90€, но ни разу не пожалели!! Номер у нас был 1117.
Убирались - почти не убирались)))) меняли полотенца только регулярно.
За 10 дней постель ни разу.
Один раз мы просто уже застали их в номере и попросили помыть пол, так бы наверно не стали)
За наш отдых два раза в отеле устраивали фестиваль!
Октоберфест и какой-то Космический)
Привозили большие декорации, ооочень круто и неожиданно, порадовало прям :)
На счет ротовируса.
Где-то на 3-4 день моя мама все таки подхватила (((
1,5-2 дня мутило и тошнило с температурой , мерзкое состояние.
Дочку один раз вырвало и благо, обошлось.
Меня пронесло.
Но факт: в отеле есть кишечка((
Это конечно портит отдых. Берите с собой от отравления и тошноты лекарства.
Во всем остальном нам все понравилось!
Отдых удался в целом (если опустить ротовирус, но благо, нас он не сильно накрыл)
И да, советую тоже экскурсию «Зелёный каньон», ооочень красиво и очень понравилось)
20
Михаил С
Дата отзыва: 06 октября 2022
В этом году отдыхали тут в июне, было очень тепло и комфортно, и несмотря на то, что было еще достаточно рано для сезона, мы отлично провели время, много купались и вообще остались в восторге!
Отличный вариант, если ищете себе отель для отпуска в начале лета! Мы приехали в аэропорт, и нас оттуда встретили на машине и привезли сразу в отель. Ехали не очень далеко, так что с этой стороны все ок. Сразу проводили в номер, как и договаривались, подобрали самый тихий вариант с видом на внутренний дворик. В номере все было, все отлично, и никаких проблем во время отпуска не возникло. А главная приятность - это то, что в отеле есть русскоговорящий персонал, т.е. тебя всегда поймут! У нас был вопрос по поводу шоу и развлекательных анимационных программ, нам помогли разобраться и предоставили подробную программу, когда и что будет проводиться.
В итоге отдохнули просто на ура, и на следующий год тоже планируем сюда же поехать, потому что претензий нет!
20
Elena Sam
Дата отзыва: 04 октября 2022
В отеле есть все необходимое: чистые номера, большой просторный пляж, анимация, большой выбор еды, хорошая территория. В номерах есть все необходимое для отдыха.
Большое разнообразие горячих блюд, вкусные и спелые фрукты, большой выбор выпечки и десертов. Не очень понравились холодные закуски, но это обычная история...
Очень вкусная еда была в кафе рядом с морем.
Большое количество лежаков на пляже у моря, всегда можно было найти свободный.
Пляж-галька вперемежку с полосами песка, не очень удобно заходить в море при сильных волнах. Море было ооочень теплое.
Не была в Турции 15 лет и была приятно удивлена. Мне все понравилось.
20
Каролина Г
Дата отзыва: 03 октября 2022
Отдыхали с родителями и ребенком 4,5года с 19.08 по 31.08. Море, просто рукой подать, видно из номера(бунгало). При этом даже рекомендую именно бунгало с балконом. Мы были с номерами от 3701-3712. Бассейнов различных на выбор,какие хотите. Развлечения для детей, ежедневные дискотеки.
По еде скажу, что перепробовать все, мы в цель не ставили, но ассортимента хватало, а зная моего ребенка он будет есть только выборочно. Фрукты, овощи, салаты, различные соте, гарниры, хватало всего. Напитки так же, в барах на ваш выбор и коктейли и чистые напитки, уверяю не успеете все выпить)))
Прошла курс массажей в спа. Поэтому отдельная благодарность Эрсину, Заферу и Али, почувствовала себя заново родившейся🙏🏻
Рекомендую как семейный отдых, поскольку для деток очень место подходящее. Единственное, что в последние дни море бушевало,но это ерунда, отдых удался! Благодарю!
16
Nastia
Дата отзыва: 02 октября 2022
Отдыхали в сентябре 2022. И сразу хочу сказать, что несмотря ни на что, отдых нам очень понравился)) Отель действительно отличается от других тем, что находится под руководством Fun & Sun. Весь персонал очень старается и пытается разрешить проблемы, которые возникли наилучшим способом. Анимация, официанты, бармены, работники рецепшена, уборщики, вам огромная благодарность!️ При каждой просьбе люди действительно пытаются тебе помочь и интересуются все ли в порядке) Единственный минус был в том, что мы, как и многие другие отравились..Так как расследование сейчас идёт, то об этом, я думаю, посвящу отдельный пост, чтобы не портить впечатления от отдыха, а здесь я опишу только позитивные моменты)) Кроме этого все было супер! Мы жили в шикарном номере бунгало, с новым ремонтом, который выходил на море /бассейн, при заезде мы очень переживали и просили номер с хорошим видом и нам в этом не отказали)) Всем, кому не мешает музыка у бассейна в дневное время, тоже можете смело брать бунгало, которые выходят на территорию) Территория отеля тоже очень красивая и ухоженная, много всякой инфраструктуры)
Но если быть честной, то для меня, отдых в этом отеле сделал именно его персонал, особенно анимация, а именно моя любимая Eda))) Как может в такой хрупкой, миниатюрной девушке сочетаться столько энергии и драйва? Начиная с утра и до вечера она заводил своей энергией каждого, кто встречался на её пути Это было просто волшебно Такое чувство, что без неё, отель не был бы настолько живым...))) Помню, что ещё с первого дня удивилась, неужели все мероприятия ведёт одна она? Как может быть такое, что она с утра и до вечера ведёт все шоу
Ну и конечно самое удивительное для меня оказалось то, что она так же, как и я является большим фанатом AC/DC, уже за это ей надо поставить памятник Хэй, крошка, я очень скучаю и надеюсь, что ещё спою с тобой наши любимые песни, Long live Rock'nRoll!! ️
Eda One Love 🥰🥰🥰
12
Евгения К
Дата отзыва: 01 октября 2022
Отдыхали с мужем 21-28.09.2022. Не стоит больше ехать. Чтобы хорошо отдохнуть искали плюсы: море тёплое, но все дни штормило(это не минус отеля, но говорят в этом месте всегда так); лежаков было впритык при полной загруженности; территория симпатичная(но не до конца ухоженная, хотя при таком размере это реально-небольшая совсем),номера уютные, но очень грязные, уборки совсем не было, а даже если приходили убирать, то больше топотали, чем мыли…ни о каких шапочках для душа, ватных палочках и дисках речи вообще не шло(их просто не было), шампуни не пополняли , полотенца меняли с трудом, если уже попросишь. Территория у номеров(мы жили в бунгало) грязь постоянная, лестничные марши и площадки вообще не моются никогда, волосы, пыль, мусор. Взяли 2 экскурсии у отельного гида -грин каньон -супер!!! Не пожалеете, красота необыкновенная; но и там был подвох - на рыбалку не рассчитывайте(она по условиям включена в тур и мы думали, наивные, поймать форель, ну или хоть какую-то живность ) - ее не будет. Ресторанчик на выезде в этой экскурсии -кормят супер! На вторую экскурсию не попали , у мужа поднялась температура. Попросили вернуть деньги, сообщило об этом за сутки -нам предложили взять для этого справку у врача, которого надо вызвать по страховке ( ее активировать стоило 30 дол) и провести кучу времени для этого … в общем, отельный гид нам не помог решить этот вопрос. Хотя как говорят сезон был не очень хорошим и можно было бы пойти на уступки. В общем вернули нам 48% от суммы. Очень как то грустно. Мы думали что отдельный гид должен был помочь в этом…жалко не денег, отношения хотелось, чтобы хоть как то поучаствовал в этом. Анимации взрослой вообще вечерами не было. В один день было организовано какое то караоке среди отдыхающих- но это было удручающее зрелище. Еда - обычно, неплохо. Голодными не были…
Итог: отдых нам ничего не могло испортить, мы оптимисты, но второй раз не поедем! На пятёрку совсем не тянет, думаю можно претендовать на 4 с большиииим минусом
20
Виктория К
Дата отзыва: 29 сентября 2022
Недалеко от моря, и сам по себе отель красивенный! Но главное - есть все необходимое для полноценного отдыха, и в итоге берешь с собой минимум вещей, и не нужно искать дополнительно какие-то магазины или рестораны, потому что все есть в номерах, все предоставят, а ресторан есть на территории, и можно бронировать места по программе "все включено".
Отель расположен у моря и от аэропорта около 1,5 часов, потому мы заказывали трансфер - не хотелось самостоятельно искать варианты, как добираться до нужного адреса в чужом городе и чужой стране.
На месте сразу встретили, проводили, и все отлично!
8
Даша
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Отдыхали в данном отделе в сентябре 2022 года. Очень много минусов и первое, что очень не приятно, так это уборка в номере. А точнее ее отсутствие: полотенца не меняют, полы не моют, раковина как была грязная, так и не убиралась за все время пребывание. Единственного, что они могут, так это сидеть на лестнице и курить. Следующий минус - это официанты. Гостям, которые несут тарелки с едой, дорогу не уступают, лезут вперёд и бывало такое, что сбивали гостей. И самый большой минус - это гиды, которые сидят возле входа, а точнее гид Рамиз. Хотели взять экскурсию у гида, который был закреплен за нами, а Рамиз не дал этого сделать и даже похоронил этого гида только для того, чтоб заработать 2$ с человека и потом обсуждал.
Единственный плюс, так это Алия. Только ей есть дело до гостей и хоть ее мало кто слушает, но хотя бы пытается.
20
Alya P
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Мы отдыхали в июне 2022. Приехали после открытия, но уже после того, как устранили все основные неполадки. Наш отдых сложился чудеснейшим образом, хотя мы готовились к худшему. Но об этом писать не хочется, ведь уже написано много отзывов с подробным разъяснением всего чего только можно.
Хочется отдельно написать про анимационную команду. Это действительно лучшее, что есть в этом отеле. Не было ни дня, чтобы мы не участвовали в каких-либо активностях. Но среди всей команды хочется выделить Эду❤️ Это самый зажигательный и отзывчивый человечек! Она ведёт занятия, заряжает обстановку на вечеринках и лучший собеседник, с кем можно попрактиковать свой английский😁
Ещё хочется добавить, что мы уехали очень вовремя и наш отдых сложился действительно лучшим образом. Потому что после этого в отеле началась настоящая эпидемия связанная с антисанитарией. Сил и здоровья всем тем, кто столкнулся с этим🙏🏻
16
Vitaliy
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Отдыхали вместе с женой. Номера уютные, но уборка оставляет желать лучшего. Еда хорошая, благожелательный персонал. Удивил/расстроил ресторан A la carte - баранина была несъедобная. Пляж средней чистоты, но лежаков хватало всем. Вечером взрослым делать нечего.
Отдельное спасибо девочкам на ресепшене - GHAZGUL и HAMDIYE - помогали и подсказывали во всем, внимательно решали все наши вопросы!
20
Неля Р
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Красивый отель, с ухоженной территорией. Пляж в 2-3 минутах ходьбы, море кристально-чистое. Персонал отеля вежливый и приветливый, все улыбчивые. Отельный менджер по работе с гостями (не знаю правильно ли называю должность) Алия-очень внимательная девушка. Разнообразная и вкусная еда: рыба, мясо, овощи, фрукты, сладкий стол, выпечка независимо от прихода к началу завтрака/обеда/ужина, выбор большой. Лежаков на пляже и около бассейнов в достаточном количестве. Особую благодарность хочется выразить анимационной команде. Ребята каждый день создавали праздничное настроение: на пляже волейбол, игры. Вечером разнообразные шоу-танцевальные коллективы, певцы, караоке. Отдельное, огромное спасибо хочу сказать девушке-аниматору Эде!!!Невероятно открытый человек, всегда с улыбкой, человек-праздник с задорной энергетикой!!! Днем с ней были спортивные активити, а вечером самые лучшие зажигательные дискотеки!!!Танцевали, общались и провели очень запоминающееся время!!!Спасибо за отзывчивость, за дни, наполненные воспоминаниями!Прощались перед отъездом уже как друзья! Спасибо за лето, спасибо за отпуск!!!
4
Наталья Г
Дата отзыва: 17 сентября 2022
В отеле ротавирус, меню однообразно, холл между этажами не убирают, вода в кране плохого качества, утром в душе горячей воды нет, много комаров, стены в номере не моют, вобщем-то отель для посещения не рекомендую
20
Vasilyeva
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Отдыхали с подругой в начале сентября!
Отель неплохой!
Анимационная команда слишком хороша!
В течение всего дня найдут для вас занятия! Есть и поло водное и клубные танцы, дартс, волейбол и другое. Вечером в отеле отличная дискотека, можно никуда не выезжать .
Все аниматоры супер! Аниматор-девочка, зовут Эда, шикарная девушка. Утром ведёт йогу, днём есть зумба или степ, всегда все подскажет, расскажет. Всегда поднимет настроение🤗
Скучать не придётся от слова совсем 👏🏼
20
Марина К
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Были у отеле в сентябре 2022. Отель понравился. Если не принимать во внимание нашего ночного заселения, когда нас поселили в самый дальний бунгало с окнами на трассу. Эту ночь мы спать мы не смогли. Даже с закрытыми окнами очень шумно от машин. На утро мы обратились на ресепшн и надо отдать должное, вопрос решили быстро и без проблем. Нам предложили на выбор два других. Номер хороший с окнами на внутренний двор. Хочу поблагодарить менеджера Жазгуль за отзывчивость и высокий профессионализм! Она не раз нам помогала. Один раз даже в свой выходной она нам встретилась в Конаклах, где у нас были небольшие проблемы с обменом денег, и там помогла,не отмахнулась. Питание в отеле хорошее, разнообразное, все вкусно. Говядина, баранина, курица, рыба разная, один раз были морепродукты. Официанты работаю четко, убирают быстро, внимательные и вежливые. Особенно хочу выделить Ваисела. Ему равных просто нет. Настолько позитивный и располагающий человек, что нам с мужем хотелось приходить только из за него одного. Когда тебя встречают и обслуживают как самых дорогих гостей, это приятно. Прощались как друзья! Во время отдыха решили совместить полезное с приятным и сделать курс массажа. Нам попались профессионалы своего дела Керим и Рамазан. Массаж классный! Отдых удался! Всем рекомендуем этот отель! Только одно пожелание отелю - побольше цветов на территории, показалось пустовато.
20
Влада Ш
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Всем привет от Софии и Влады! Отдыхали вдвоем с дочерью в данном отеле в конце июля - начале августа 2022 года! До сих пор вспоминаем это чудесное время! Весь персонал отеля, ресепшн, сотрудники ресторанов и баров очень доброжелательные и добросовестные, особенно хочу отметить гест релейшн Алию, милейшая девушка, всегда и всем помогающая и откликающаяся на любую просьбу! Спасибо большое Алия! Питание в отеле было достойным, огромное разнообразие блюд и напитков, реально было вкусно! Фишкой отеля является, конечно же, анимационная команда, это - непосредственная, легкая и приятная в общении, воздушная, веселая, восхитительная Эда, ведущая дневную и вечерние анимационные программы, прекрасно говорящая на нескольких языках, привет Эда, это - задорный, интеллигентный ведущий Онур, также веселый, озорной RICO, всем Вам огромное спасибо, вы сделали наш отдых незабываемым! Вам огромный привет от Софии и Влады! Хотим приехать к Вам еще! Всем советуем данный отель, отдых прошел замечательно и феерично! А море прекрасно и прозрачно!
12
Валерия Н
Дата отзыва: 14 сентября 2022
В августе посетили этот отель.Отвратный водитель который вез от аэропорта до отеля,подрезая других водителей и ругаясь на них.. на красный свет светофора и по встречке,не соблюдая скоростной режим.В номере убирали ужасно,заехали лежали черные волосы в ванной комнате и выехали они так и встретили новых гостей.Унитаз был грязный его не чистили от слова совсем.Ершик был сломан.Тапочки нам не были предоставлены и кушаки от халатов отсутствовали.Освежитель воздуха отсутствовал.В прихожей при въезде лежала куча песка.На первом этаже в общественном месте постоянно было грязно и стояла тележка с грязным бельем от которой пахло.Гости отеля изо дня в день наблюдали такую картину.Гид не доносит до гостей нужную информацию.Две семьи оказались в неприятной ситуации.В неизвестном городе без номера телефона гида и незнания языка.Это не тянет на пять звезд.Вот это и есть ОДНО БОЛЬШОЕ НО.
16
Алина М
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Отдых с 1.09.22 по 10.09.22. Хороший отель,приветливый и дружелюбный персонал. В целом на 6.5-7 из 10. Остались только приятные воспоминания. Вернуться туда ещё раз? Наверное нет,потому что есть много недочетов. Поехать туда,когда вообще первый раз в Турции? Думаю да,прекрасная альтернатива дорогим 5*. Алкоголь хороший,еда тоже норм,выбор есть. Самое прекрасное - море,сам пляж,территория очень красивая(много пространства для фото), персонал просто огонь,если бы не они,было бы вообще не так. Минусы конечно весомые - плохая уборка в номерах,да и вообще много где было грязно,наверное в силу того,что в основном уборщики это парни. Анимация ненавязчивая,в основном развлекали себя сами,но это смотря для кого,на самом деле много чего есть,нужно просто обращать на это внимание,тут уже на вкус и цвет. Номера 50/50 есть как хорошие и чистые,так и не очень. Тут уже вопрос решается на ресепшн,ребята очень быстро реагируют на любые просьбы,поменяли номер,в принципе дали неплохой,но не без минусов конечно,однако намного лучше,чем был. (Если интересно,был номер 3904). Так же большой минус это чистота в ресторане. Мух там не так много,в еде никто не плавает,просто летают немного да и всё,а вот тарелки,стаканы и приборы действительно не очень чистые,но мы приноровились и с самого первого дня обрабатывали тарелки и приборы спиртовыми салфетками (они везде лежат на столах,либо можно попросить у официантов.) Ротовирус? Неа,не слышали,мы сразу по приезду перед тем как есть,пить,купаться и тд и каждый вечер после пили полисорб,старались не глотать воду из бассейнов,моря и тд,следили за чистотой рук,приборов,ну и по вечерам пили крепкий алкоголь (текила,коктейли с чем-нибудь крепким,мой парень виски с колой). Достаточно по чуть-чуть вечером выпить и всё умирает. Да ещё и полисорб всё выводит. Так что про это ничего сказать не могу,нас это обошло стороной. Кстати про напитки, хочу поблагодарить барменов Энеса,Харуна, Умита,Тайфуна и
Ферхата. Ребята - вы лучшие! Так же большое спасибо Рико (аниматор шеф) за прекрасные дискотеки и хорошую атмосферу,он всегда следил за порядком и ему это прекрасно удавалось,спасибо,друг! Так же хочу поблагодарить одного парня из главного ресторана,который работал на открытой местности (где улица,мы любили там ужинать на свежем воздухе) Я не запомнила его имени,к сожалению,но просто хочу про него написать,вдруг увидит. Бро,это мы давали тебе сигареты вместо чаевых потому что постоянно забывали деньги,а когда в последний день мы тебя не нашли там,очень расстроились,потому что хотели тебя отблагодарить :( Спасибо,дружище,за твоё великолепеное обслуживание!
Так же большое спасибо СПА (Ибрагим,спасибо!) ,это было незабываемо! Обязательно берите комплекс на 1.5 часа,это сказка. Массажист - прелесть,спасибо,что промял мои косточки. Да и все ребята в спа профи,всё делают максимально старательно и деликатно,выходишь от них как будто заново родился.
Кстати,напротив отеля есть много всяких магазинчиков и аптеки. Так что можно закупить сувениров и сладостей. Можно даже купить что-нибудь для себя,цены приемлимые,расплачивались мы картой мир в лирах (так выгоднее,чем в долларах).
Были на экскурсии кстати,в отеле они дороже,мы брали через дорогу. Если перейти дорогу и идти направо минут 5,там будет вывеска экскурсии. Мужчину зовут Наиль,берите у него,он ничего не навязывает,говорит всё как есть,и стоимость у него Вас приятно удивит.
Вроде всё,в целом всё отлично,всем большое спасибо❤️
20
Наталья Копаева
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Только вернулись с поездки. Страшно было ехать после негативных отзывов , решились только после последних августовских отзывов и не пожалели. Все в отеле как на фото с описаний и сайтов, в холле новая мебель, везде новый современный ремонт, номер в центральном здании тоже соответствует описанию и фото на сайте. В ресторане и барах толп нет, можно придти под закрытие все есть, очень чисто и аккуратно, много обслуживающего персонала. На барах в коктейли наливают газировку только с бутылок, а не с пистолетов. Пляжная полоса широкая, шезлонгов много , стоят рядами под плотными навесами, вода чистая и очень тёплая, на пляже есть души, до кромки воды песок, у прибоя и вход в воду мелкая галька ( с грецкий орех и меньше). Анимация разнообразная и не из отельных аниматоров, а со стороны. Конечно отель не «тяжелый люкс», но отдохнуть и зарядить батарейки отлично. Для любителей спорта есть небольшой , но полностью укомплектованный зал. Для пробежек подходит тротуар вдоль дороги, вдоль берега по камням бежать очень тяжело, по воде босиком больно. Территория ухоженная и чистая, днем около бассейна всегда есть место в тени под деревьями. По всей территории и даже на пляже есть отличный интернет.
12
Ксения А
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Грязно.
Сейчас находимся в отеле.
Плюсы:
Номер:
- нам достался хороший номер 3707, свежий, тихий, халаты мягкие, русские каналы есть, напитки в холодильнике в банках
Питание:
- голодными не останетесь, мясо, рыба, гарниры, много овощей, сладкого, есть детский стол с коктейлями, йогуртами и отварными овощами
Обеды на уровне с ужинами, хороший ассортимент.
Атмосфера:
- спокойно
- Wi-fi бесплатный везде
- вкусные коктейли
- приятные ресторанчики по территории отеля
- в главном ресторане отгорожены зоны официантов, приятно эстетически, на каждом столь соль, перец, салфетки
- официантов много, улыбаются
- мух нет))
- МОРЕ чистое, голубое, без медуз, глубокое
Минусы:
- ГРЯЗЬ
К сожалению, грязь, кислые запахи и запахи канализации по территории отеля
Здесь хочется остановиться подробнее, есть то, на что повлиять за 1 день невозможно, это запахи.
Но грязь - грязные барные стойки, которые протирают, видимо только утром, грязными тряпками, тк слышен неприятный запах. Грязные столы, убирают только стаканы, столы никто не протирает, к вечеру всё липкое, заляпанное. За этим не следят.
Только что стала свидетелем, как в турецком ресторане меняют половые тряпки от швабры на столешнице диджей (тряпка от швабры так и лежит на столе) где рядом раздаточная зона еды, только что этой шваброй протёрли пол в туалете. Думаю, что и на раздаточной зоне еды тоже могут легко менять тряпки от швабры, тк ресторан днём не работает.
Грязные тарелки с остатками еды стоят в турецком ресторане уже 2ой день, никто не убирает, видимо, уберут, когда ресторан заработает, а пока тухнет и воняет.
На завтрак можно увидеть грязные заляпанные зоны супов, которые с ужина не были убраны, но это было только в воскресенье (скорей всего у начальства выходной), в понедельник уже чисто.
Моют там, где видно. За дверью не протрут, волосы из углов душевой не уберут и тд
Уборка в номерах ж посредственная.
В ресторане тоже ощущение грязи, поэтому приходить лучше к самому началу, особенно зона гриля - всё заляпанное, в течение ужина щипцы не обновляются, стойки не протираются.
На грязь повлиять можно точно, точнее на отношение персонала. Я думаю, что люди травятся именно из-за грязи.
Официанты, бармены и остальные не знают требований и не понимают, что это не домашняя уборка, как они привыкли, здесь должны быть стандарты. К сожалению, нет контроля.
Пока впечатление крайне смешанные.
В конце отпуска напишу ещё один отзыв.
20
Anastasia S
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Ориентирован очень на детей в плане анимации и детского клуба, девчонки там молодцы работают, очень отзывчивые. Заселили раньше времени на 2 часа. Когда заболели , приносили в номер тарелку с фруктами , спасибо ❤️ Гест релейшн. Отельные гиды и персонал тож молодцы , за 15 дней отдыха нет негатива ! Только позитивные эмоции. Номера маленькие, но в них и не сидеть. Заболели т.к. хлебнули воды морской, волной накрыло. Волны сильные, день через день , не угадаешь. Вход в море только в тапках, но море чистое у берега когда без волн, отплыви подальше и наслаждайтесь. Еда однообразная, но голодными никто не остался. Болели - брали в номер, в пластике, без проблем. Анимация огонь 🔥
20
Svetlana Balayan
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Отель шикарный! Хорошее море и вкусно кормят. Отдельно хотелось бы выделить анимационную команду, а именно Эду, которая всегда проявляла внимание, веселила и была на волне! Очень открытая и профессионал своего дела!!
16
Tatiana I
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Отдыхала с ребёнком в августе 2022! Перед отлетом начиталась отзывов, была в ужасе, думала, куда лечу! Но на самом деле нормальный отель! приехали в отель в 8 утра, нас оформили, надели браслеты и проводили на завтрак, в час дня разметили в номер! Минус отеля - это уборка, в номере моют какой то жидкостью , которая липкая, после их уборки протирала полы( ещё у нас были комары, но купила фумитокс напротив в магазине! Питание разнообразное: и овощи, и мясо, курица, рыба, печень, было много фруктов, сладости! Алкоголь, соки, вода- во всех барах! Пляж большой песчаный, но заход -крупная галька, море чистое! На море лежаки всегда свободные можно найти! У большого бассейна - народ занимает с утра! Есть есть ещё бассейн с горками и лаунж зона - зона без детей! Также на территории есть детский клуб, где можно оставить детей, они будут под присмотром! В отеле очень хорошая анимация, днём у бассейна развлекают, вечером разные шоу устраивают! Так что все не так плохо, как писали ниже!
16
Александра С
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Хороший отель. Хорошая кухня. Чистый берег. Первая береговая линия, что очень радует. Очень много развлечений. Приятный персонал. Ездила отдыхать одна, но совсем не чувствовала себя одиноко, тк в отеле работает прекрасная Команда аниматоров. Отельное спасибо Девочке аниматору - Эда классные танцы, концерты, йога и спорт, развлечения!
Этот отдых и люди сделали мое лето- огромная благодарность!
20
Ksenia C
Дата отзыва: 29 августа 2022
Аниматоры детского клуба самые лучшие. Интересные квесты каждый день, мастер к южнаялассы, игры развивающие, развлекающие, интересные, игры в бассейне и каждый день в пол десятого проходит мини диско в котором можно развить свой талант в танце. Вообщем крутые аниматоры, добрые, весёлые, помогут в любой ситуации. Самые лучшие аниматоры в мире это:Нургуль, Алия, Алуа и самый крутой аниматор Альмира)))!!!!
16
ольга к
Дата отзыва: 28 августа 2022
Отдыхали в отеле с 16 августа по 27 августа. Аккуратная небольшая территория, отзывчивый персонал (многие говорят по-русски), хорошее питание, прекрасное море! Приехали в отель около 11 вечера, заселили быстро, успели на поздний ужин. Ресторан приятный, питание нам понравилось. Мясо (говядина, баранина, курица); рыба (лосось, сибас, дорада, скумбрия) - есть каждый день; фрукты; овощи; сладости. Все свежее. В баре есть разные коктейли, пиво, виски, текила, бэйлис. Бармен Аарон чёткий парень, его коктейли-класс! Номер у нас должен быть с видом на море, по факту он, конечно, с видом на море, но еще на дорогу и на крышу)). На момент заселения всё было чисто и аккуратно. Периодически возникали проблемы с уборкой (у нас убирали молодые парни- не очень квалифицированные в своем деле), но они решались при обращении к гастрелейшн Алие-
очень компетентный сотрудник, все вопросы решает очень быстро. Хочется отметить работу гида при отеле - Рамиза. Хорошо все объясняет и помогает по разным вопросам. Для маленьких детей хорошо организован досуг, для взрослых в течение дня есть игры - дартс, водное поло, волейбол, йога, вечером иногда шоу-программа (скромная) , есть дискотека (музыка- так себе), караоке (тоже на любителя). В отеле есть тренажерный зал, спа салон и крытый бассейн. Бассейн правда не работал, а спа очень активно предлагал свои услуги. Пляж песчанно-галечный, вход в море галечный (лучше иметь спец обувь). Лежаков и зонтиков всегда хватает. Отель в общем понравился. Спасибо администрации и всему персоналу за хороший отдых.
20
Maria
Дата отзыва: 28 августа 2022
Комфортный отель на первой линии с малоэтажными зданиями под номера - это то, что мы искали с друзьями для отдыха. На небольшой территории отеля упорядочено располагаются главный ресторан, бары, кафе-мороженое, зона вечерних шоу, а по центру - тропинка для вечернего променада прямиком к морю. Можно с удовольствием гулять по побережью, так как территория пляжа открыта в обе стороны от отеля.
Мы бронировали номер с видом на море в главном корпусе отеля. Большой балкон, просторный номер, мало-мальски свежий ремонт, все в рабочем состоянии.
Особенно хочется отметить пляж: здесь очень просторно, чисто и тихо, так как анимация развлекает посетителей только у бассейна. Еще понравилось и то, что не приходилось занимать заранее шезлонги. В какое время вы не придете на пляж - всем найдется место под солнцем.
Благодаря рассредоточенному расположению баров на территории комплекса вы всегда можете заказать прохладительные напитки недалеко от того места, где вы отдыхаете. Методом пробы мы выяснили для себя, что самые вкусные коктейли делают в лобби-баре и иногда в баре chill-out. Тут уже как с барменом повезет.
Перед заездом в отель мы читали отзывы и
В ресторане всегда достаточное количество разнообразной еды на каждый из нескольких приемов пищи за день. Здесь вы уже сами выбираете будете ли питаться однообразно весь отдых и брать то же самое каждый раз, или же будете
20
Эвелина С
Дата отзыва: 22 августа 2022
Забронировали номер онлайн, заранее. Никаких проблем с бронью не возникло, когда приехали - наши данные сразу нашли в базе данных, и поселили в номер тут же, без задержек.
Номер приличный, с красивенным видом, чистый и уютно обставленный. Все чистенько, постельное свежее. Полотенца предоставили и меняли регулярно. Душ и туалет, конечно, в номере, причем приличные, сантехника отлично работает, все функционирует как надо.
В номере есть и телек, и спутниковое ТВ, и кондиционер, все, как положено в приличном отеле. Чайник в первый же день сгорел не по нашей вине, мы договорились с админами, и нам просто дали новый.
20
Tourist568605
Дата отзыва: 19 августа 2022
Не плохой отель, хорошо кормят, близко к морю, из алкоголя есть много коктейлей, кормят на убой с утра до вечера, есть бар на пляжу, из минусов маленькие номера, шатающиеся столы) тёплое чистое море))
20
Ольга К
Дата отзыва: 17 августа 2022
Отель замечательный, нам все понравилось, еда в том числе. Есть говядина, баранина, курица, рыба, как жареные, так и тушеные, отварные. Каждый найдет себе блюдо по вкусу. Много возможностей для дизенфекции рук, спиртовые салфетки и прочее. Прекрасная детская анимация. Особо хочется отметить СПА центр. Потрясающие профессиональные массажи, хамам, маски для лица. Вылечили травму ноги, очень хорошие грамотные специалисты.
16
German K
Дата отзыва: 17 августа 2022
Бармен Харун лучший, его коктейли просто топ🔝🔝🔝 остальные бармены не так стараются и совсем не знают меню. Что касается отеля, всё было хорошо, за исключением уборки в номерах. Еда на уровне, сервис тоже, немного навязчивый отдел продаж в спа-салоне, а так всё хорошо.
16
Татьяна Ч
Дата отзыва: 16 августа 2022
Отель с хорошим детским клубом Тукан, дочка 5 лет в восторге от аниматоров.На территории все удачно расположено. Номера в бунгало тесноваты для троих, вначале была проблема с уборкой, обратились к Гестрелейшн Алие, и проблема решилась! Персонал старается, чтобы туристом было комфортно во всем! Пребываем 7 день, слава богу не столкнулись с ротовирусом, о котором так много было написано в отзывах в начале лета! Вход на море больше галечный , заходить комфортнее в тапочках.
20
Alexandr D
Дата отзыва: 16 августа 2022
Еда вкусная и разнообразная. Номера убирали хорошо, смена полотенец, постельного белья часто была. Территория большая и ухоженная, есть где вечером посидеть.
Анимация разнообразная, каждый вечер представления на сцене. У бассейна днём проводят игры в воде и рядом с ней
20
Татьяна К
Дата отзыва: 16 августа 2022
Отдыхали в данном отеле в период с 24 июня по 5 июля. Отель очень понравился. Красивая территория, хорошее питание, прекрасное море! Приехали в отель около 12 дня, надели браслеты и отправили на обед. Ресторан уютный, питание нас устраивало полностью. Много мясных продуктов, фрукты, овощи, очень вкусные сладости. Поселили в бунгало. Уютная комната, всё чисто и аккуратно. Иногда возникали проблемы с уборкой, но они тут же решались. Просто нужно обращаться, и все проблемы решаются. Огромное спасибо хочется сказать Алия, которая всегда и всем приходит на помощь, все вопросы решает тут же. По поводу массовых отравлений, хочется сказать, что нужно контролировать немного размеры наложенного в тарелки. Приходилось наблюдать, как туристы горами несли за стол, причем в одной тарелке все. И рыба, и мясо, и сладости. Конечно, какой желудок справится с этим. У нас , и у наших знакомых никаких проблем не было. Хочется отметить работу сотрудника в ресторане по имени Али Осман. Как мы поняли, он там руководитель. Контролирует за чистотой и порядком, за обслуживанием. Помогает разрешить возникающие проблемы. Спасибо Вам огромное! Официанты очень стараются. Интересные вечера отдыха. Во время нашего отдыха было прекрасное шоу !!! Для детей также организован прекрасный досуг. Отель недавно открылся после реновации, поэтому конечно есть мелкие недочёты, но они оперативно решаются. Главное их озвучить. Можно написать ещё очень много хорошего. Спасибо администрации и всему персоналу за прекрасный отдых! Обязательно вернёмся к Вам ещё!!
20
Геннадий Ш
Дата отзыва: 15 августа 2022
Отдыхаем с друзьями и детьми. Еда точно ок, баранина пистолетики, курица. Короче норм абсолютный. Сказки про ротавирус и не чистый Отель, мысли людей из лакшери. Если ты лакшери езжай в лакшери, едешь в обычную пятёрку значит принимай)) ред на баре, а не туркишь бадяга. Номера не большие. Пляж больше галечный. Деньги качество соответствуют. Территория открытая не большая.
20
Diana
Дата отзыва: 13 августа 2022
Территория отеля просто супер, она большая, но при этом не пустая, все очень удобно устроено. За чистотой территории следят. Персонал дружелюбный.
Море теплое, вода прозрачная, вылезать не хочется.
Работа в отеле на месте не стоит.
Учитывая, что директор отеля сменился неделю назад и многое перед глазами изменилось в лучшую сторону, могу предположить, что отель будет еще сильнее процветать, также сама верю в это.
А если у кого-то возникли проблемы, неудобства, то не молчите, спокойно подойдите и скажите, ведь каждый может с ними столкнуться, даже у себя дома. Персонал дружелюбный и отзывчивый, сразу к вам прислушается.Тогда и разобраться будет легче, а читать Ваши мысли никто не будет.
В ресторане выбор большой, голодным не останетесь. Отдельное спасибо за табой большой труд женщине- шефу Рейхан. Также и на улице каждый бар работает голодным вас не оставит.
Спасибо за прекрасный пилинг, массаж в хамаме.
Работа проделана так хорошо, казалось, что деньги, которые мы отдали за данную услугу малы .
Не устану повторять еще раз, огромное всем спасибо :
директору отеля за большой труд, теплоту, любовь к гостям и персоналу, также спасибо всему персоналу.
Успехов, любви и всего самого наилучшего каждому, кто там работает и отдыхает💜
12
Агата
Дата отзыва: 08 августа 2022
Из плюсов:прекрасный мини-клуб,девочки аниматоры большие молодцы,дети всегда чем-то заняты.
Взрослая анимация очень ненавязчивая,поэтому не особо заметна. Отдельное спасибо бармену Харуну,настоящий профессионал своего дела,лучший из всех барменов отеля!
Из минусов:представители охраны отеля постоянно преследует посетителей,в целях знакомства и получения номера телефона,не особо приятная ситуация…
Основной ресторан и к ресторану то сложно отнести,всегда не хватает стульев,еда максимально однообразная,что в последние дни не ходим в принципе туда
Море не зашло,камни,волны,в общем такое себе
Отель неплохой,но больше сюда навернемся
16
Александр Б
Дата отзыва: 08 августа 2022
Отдыхали в отеле FUN&SUN.
По перелёту – нормально, правда долго. Приехали около 12.00, заселились в 14.00. До заселения успели пообедать, искупаться в море, осмотреться.
Номер был в бунгало. В номере всё есть, что нужно.
Территория отеля красиво оформлена, есть зоны для отдыха, места с напитками, едой и т.д.
Питание хорошее, свежее, разнообразное, большой выбор всего.
Анимация отличная и взрослая, и детская, постоянно какие-то шоу. Всё на высшем уровне.
Конечно же, самое благоприятное место в отеле – это СПА. Пилинг, пена, массаж релакс – это то, что нельзя описать словами. Мы сразу пошли в СПА за полотенцами и не раздумывая взяли себе по курсу массажей. Каждый потраченный доллар себя оправдал. Такого массажа не делают нигде. Мы каждый день наслаждались временем, которое проводили в СПА, получая помимо супер качественного массажа, невероятное количество внимания, теплоты, заботы и просто общаясь с невероятным персоналом СПА: Алёной, Викторией, Зафером, Эппел и Эрсином. Это люди, которые во-первых, знают своё дело, а во-вторых просто интеллигентные, воспитанные и доброжелательные. Кажется, что знаешь их всю жизнь и хочется вернуться сюда просто, чтобы ещё раз их увидеть. Спасибо вам, ребята! Вы – просто – супер!
Отзыв получился в основном о СПА центре, но так было и задумано. Мы просто очень благодарны им всем)))
20
Мария С
Дата отзыва: 04 августа 2022
Мы отдыхали с мужем и друзьями в данном отеле. Когда покупали путевку, я изучила отзывы, что здесь очень хорошая анимация и отношение к русским! И действительно лично оценила это. Когда мы были не на экскурсиях и отдыхали а отеле, весь день нас развлекали:Йога, аэробика , аквафитнес, водноеполо, дартс, волейбол , можно взять ракетки и поиграть в большой теннис. А по вечерам крутая программа с артистами и каждый день дискотеки с любимыми песнями, можно заказать песню) отдельное спасибо аниматору девушке Эда, с позитивом и улыбкой она проводила весь день анимацию, она зажигала всех своими танцами, так что в отеле ни кто не скучал) а все недостатки , о них уже забываешь, когда отдыхаешь с такой анимацией!
8
Ирина Ш
Дата отзыва: 04 августа 2022
В данный момент находимся в отеле. На 5й день пребывания ребенок подцепил кишечную инфекцию. Жуткая рвота, температура, диарея. По страховке обратились в клинику, диагноз подтвердили, сделали укол, выписали лекарство. Лечимся, сидим в номере. Случай не единичный, на пляже видела деток с такими симптомами. Хотя, конечно, с такими симптомами нужно сидеть дома . В отеле грязно, в номерах не убирают, от слова совсем. Я привезла из дома тряпки и антисептики, но постель увы, не привезла. За 5 дней не поменяли ни разу, сейчас, после обращения к администрации ждем. Кровать у ребенка сломана, попросили заменить, персонал не понимает.. Муж на берегу собрал камни и сделал импровизированные ножки. Ребята, это не 5 звезд, даже не 3!!! В ресторане мухи, на еде, на тарелках. Детская анимация слабенькая, даже минидиско проводят девушки, у которых записаны подсказки. Один плюс- чудесное море, но, это не заслуга отеля. Отдых в данном отеле не рекомендую.
20
Elay
Дата отзыва: 02 августа 2022
В отеле отдыхали с 21 июля по 4 августа. Отель хороший, большая территория , море чистое. Вход каменистый и волны сильные, но в целом шикарно. Особенно огромное спасибо анимации, с 10:00 до 17:30 развлекают, вечером в 21:30 классные шоу .
Там одна девушка Эда, такая милая отзывчивая. Всегда позаботиться о вашей фигуре , проводит пилатес, йогу, степаэробикк и аквааэробику. В целом всегда можете к ней обращаться . Спасибо Эдачымммм!
20
Анна В
Дата отзыва: 01 августа 2022
Почитали ужасные отзывы и хотели менять отель, но все-таки поехали и не пожалели. Никто из нас и других туристов, с которыми мы общались, не подцепили ротавирус, которым так пугали. Мы приехали в 2:30 ночи, нас сразу покормили, спасибо Мехмеду шефу, приятно, что даже ночью хорошее обслуживание и можно покушать в любое время суток)). Отдельное спасибо детскому клубу Тукан, ребёнок не хотел уходить оттуда и весь день был в клубе. Весёлые аниматоры, спасибо Рико за супер активности)) Единственное, что нужно исправить отелю- улучшить уборку номеров , потому что она вообще отсутствует. За 2 недели 1 раз сменили постельное, а пол вообще не мыли, кажется, никогда.
4
dshkrpv
Дата отзыва: 01 августа 2022
1
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
Отзыв о FUN&SUN FAMILY Life Side
Отзыв в обработке
Были в отеле в конце июля 2022, впечатления оставляют желать лучшего. На второй день проснулись от ужасной рвоты, диареи и температуры. И мы были далеко не единственные.(аптечки в отеле нет. Если нужны лекарства ночью ждите утра и идите в аптеку через дорогу, где цены, естественно минимум в 2-3 раза выше обычных в Турции) Если хотите провести отдых в обнимку с унитазом, под звуки соседей в такой же ситуации, то точно выбирайте этот отель!
Еда: В ресторане полнейшая антисанитария, огромное количество мух, все они садятся на еду. Еда невкусная, мясо не прожаренное. Очень душно.
Номер: В номере за 8 дней ни разу не убрались, постельное белье обещают менять каждые 3 дня - не меняли совсем! Звукоизоляция номерах в главном корпусе отсутствует (слышны разговоры за стеной). Полотенце, халаты, покрывало все в пятнах. Стены в цветных брызгах (очень хочется верить, что это не вышло из кого-то).
Имейте ввиду, что вокруг отеля есть только небольшие магазины, в любые другие места нужно добирать на автобусе ( - час) или такси.
Плюсы:
- на пляж в паре минут, достаточно мест, чисто
- экскурсии из отеля спасали этот отдых (Грин каньон и обзорная по Сиде)
- номер был с видом на море
- симпатичная территория
20
Светлана Г
Дата отзыва: 31 июля 2022
Отдыхали в этом отеле с ребёнком в конце июля 2022г, нам очень всё понравилось,территория отеля достаточно большая, есть теннисный корт, пляжный волейбол и многое другое... спасибо команде аниматоров в течение дня есть танцы, игры в дротики, водное поло,степ аэробика вечером всегда шоу-программа, дискотека и караоке, всегда есть зажигательная музыка и днем на бассейне и вечером.
Здесь всегда весело!Спасибо!!!!
Мы вернёмся сюда обязательно! Отдельное спасибо шеф-аниматору Рико, он профессионал своего дела, всегда весёлый и зажигательный, заряжает своей энергией всех вокруг!
Приедем сюда в следующем месяце уже всей семьёй.❤
4
JessBespalevnaya
Дата отзыва: 30 июля 2022
Были в «отеле» в июле. Взяли путевку на 12 дней, но с ужасом бежали, не прожив и неделю. Туроператор заверил, что отель является лицевым для компании Fun&Sun, что не о чем переживать, все контролируется, исправляется и тд, но, по факту, только на словах.
Из плюсов: компактная зелёная территория, тихий пляж с маленьким количеством людей.
А теперь минусы.
1. Отель находится на трассе. Постоянный шум от машин. Выйти некуда. Есть пару палаток и аптека. Все.
2. Питание. На второй день, как и 99.9% постояльцев мы слегли с отравлением. Как мы провели ночь и следующий день описывать не стоит. Об отравлении говорят абсолютно все, только и слышно: «Ну как вы? Поправились?». Грязные приборы и тарелки в ресторане, огромное количество мух повсюду (на еде, на столах, в помещении). Отсутствует вытяжка, дым от всего, что жарят при вас остаётся в ресторане, дышите, пожалуйста. На столах с закусками и фруктами отсутствует охлаждающая система. Все заветренно. Выбор мизерный. В первые дни отсутствовали таблички с наименованиями блюд, мол, угадай сам, что это. Были только на рисе и спагетти. Вы же никогда их не узнаете, правда?))
3. Номера. Уставшие, у одной из кроватей была сломана ножка. Повсюду муравье. Так что, если вы едете один/одна, не переживайте, спать вы будете с ними. Мы заехали в 6 вечера, а волосы и грязь на столе нам оставили в наследство от предыдущих постояльцев.
4. Уборка. Видеть, как протирают полы бумажной салфеткой - это просто бинго! Дихлофос или что-то подобное распрыскивают прямо на вашу одежду, зубную щетку и тд - отравитесь, ещё полежите, что делать?
5. Готовьтесь, что на пляже помимо вас и отдыхающих отеля, будут так же местные жители. Также будут пользоваться шезлонгами, территорией пляже отеля, ведь за этим никто не следит.
6. Анимация. У бассейна что-то было. Но настолько ненавязчиво, что об этом мало кто знал))) Аниматорам как будто все равно. Вечером - танцы, танцы и танцы. Что-то другого, видимо, ещё не придумали.
Если вам дорого здоровье, не приезжайте сюда. Никому не рекомендую.
20
Елизавета Б
Дата отзыва: 23 июля 2022
Встретили прямо в эаропорту, и отвезли на место. Дорога заняла около 1,5 часов, но на комфортном адекватном автобусе, так что претензий не имеется.
Номер выдали сразу же по приезду, хотя я приехала, получается, за два часа до назначенного времени заселения. Правда, в номере вид на внутренний двор, а не на море, но это мелочь, море все равно недалеко, а в номере мы только отдыхали после прогулок по пляжу.
Мебель в номере чистая, в отличном состоянии. Для малого предоставили манеж, тоже важная деталь. В ресторане имеется детское меню и менб для взрослых, не пришлось переживать по поводу того, чем и как кормить ребенка.
В целом, все понравилось, только деревьев на территории не очень много, и они еще очень молодые, но это не страшно.
20
Liza M
Дата отзыва: 22 июля 2022
Отель очень хороший, еда в ресторане очень вкусная, еды на выбор очень много, разные виды мяса, гарнира и большое разнообразие фруктов и сладостей. Коктейли в баре делают очень вкусно и учитывают ваши пожелания. Анимационная команда очень активная, на месте сидеть не будешь. Анимационная команда продумывает интересные конкурсы игры и т.д. Вечером анимационное шоу очень крутое👍🏽Каждый вечер разное шоу👍🏽👍🏽Я с радостью в следующем году вернусь в этот отель!!!!Отдельную благодарность хочу выделить Rico и Onur. Спасибо большое за этот отличный отпуск!😍
4
Дарья С.
Дата отзыва: 20 июля 2022
10.07 - 19.07
Территория - красивая, большая территория, можно прогуляться вечерком, пофотографироваться.
Море - прозрачное, освежающее, заходят галька и камни, берите спец обувь, чтобы было удобно. Волны бывают большие.
Размещение - мы бронировали специально с доплатой БУНГАЛО С БАЛКОНОМ. В итоге нам предоставили первый этаж с террасой. Комнаты маленькие ужас😬 Зашли в номер, и обнаружили, что холодильник не работает, в пульте от кондея нет батареек, вместо глазка - дырка🤯, мини бар(холодильник) не заполнен. По выяснению ситуации на ресепшен, нам обещали исправить ситуацию, или на след день дать другой номер.
Никто конечно ничего и не делал, и мы пошли менять номер. Еле как там вспомнили о нас, о том что обещали. Новый номер тоже оказался не лучше.
В целом все номера уже повидавшие несколько лет (хотя отель только открылся). Но спасибо, что всё работало и был заполнен бар. Потом как выяснилось в номере ужасно сыро. Все документы просто были влажные.
Сервис - на второй день после заселения, мы разложили вещи и пошли в спорт зал (в котором на минуточку бОльшая часть оборудования не работает), по приходу в номер обнаружили что украли элеткронную сигарету ( не мы потеряли, а именно украли). Полы были влажные, значит кто то убирал, хотя нам только дали номер новый после уборки. В итоге тянули время, и естественно парень уборщик ни в чём не признался (ну и бог/аллах ему судьба, такому человеку). В день приезда на ресепшене стоял мужчина, и говорил что у него пропала золотая цепочка🫤
Номера не убирают от слова совсем ! Старые полотенца вешают, постель по новой заправят этим же и приносят гели для душа. ВСЁ. Почему я так уверенна? Потому что были следы на полотенцах и постельном в одних и тех же местах. И так же мусор на полу был без изменений.
Питание - ох, это отдельная тема и очень интересная. К концу второго дня я слегла с отравлением, меня полоскало всю ночь, весь третий день отпуска. Я не могла встать с кровати на сколько мне было плохо. p.s. живот болит до сих пор. В ресторане ОЧЕНЬ МНОГО МУХ. В ресторане нет вытяжки, и всё что жарят, весь дым находится в помещении. Еда скудная, однообразная, местами попадались тухлые фрукты. Мясо сухое, пережаренное или масляное. В турции второй раз, и это питание во много раз хуже. ТРАВЯТСЯ В ОТЕЛЕ ВСЕ !
Анимация - нууу, средняя, особо никто не заводит. Нам хватало этого, хотя бы разнообразие на дневные активности. Вечерняя анимация каждый день одно и то же - танцы и акробатика. Быстро надоелает.
Добавлю - в отеле ОЧЕРЬ СИЛЬНО ВОНЯЕТ КАНАЛИЗАЦИЕЙ, и кстати вода в номерах (которой вы моетесь и умываетесь) тоже воняет. Каждый день приезжает несколько машин по канализации и всё что то качают. Неподалёку мечеть, и ОЧЕНЬ громко читают молитвы, будьте готовы их слышать как минимум около 22:00 и около 5:00. Слышимость в «бунгало» нулевая. Слышно соседей очень хорошо.
Отель не посоветую НИКОМУ. Берегите здоровье ! В турции есть куда лучше отели. Мы теперь лечим желудок
12
Елена
Дата отзыва: 18 июля 2022
Отвратительный сервис. Сломанная кровать для детей, на просьбу о смене белья после 6 дней пребывания никто не отреагировал. При уборке оставили жевачка использованную на тумбе.
Бар - это отдельный кошмар… при приготовлении Махито/ добавили сахарно вместо сиропа . Персонал вечно в грязных поло , но с логотипом отеля.
Из плюсов - вкусное мороженое , вода на всей территории отеля . Еда однообразная - ежедневно одно и тоже , голодным не останешься , отсутствие морепродуктов совсем .
Вкусный хлеб и лаваш с сыром .
8
Ирина Р
Дата отзыва: 17 июля 2022
Самый главный минус отеля - кишечная инфекция, процентов 90 (а может и все 100) испытали это на себе. Везде только об этом и говорят. Но, как я понимаю, меры по её устранению не принимаются, в прошлому году была та же самая ситуация. Второй минус - расположение бунгал, некоторые находятся прямо у трассы, ночью мешает шум с дороги, плюс недалеко располагается мечеть, динамики там настолько громкие, что просыпаешься по утрам от молитв. Третий минус - это плохая уборка номеров, в первые дни приходилось бегать за уборщиками и просить у них туалетную бумагу.
Далее напишу о личных субъективных впечатлениях:
По вечерам проходят однообразные шоу (танцы акробатические номера), после дискотека, на которую приходит очень мало людей.Наверное это связано с тем, что основной контингент - это семьи с детьми. Правда один раз попали на гала вечер, вот там программа была чуть интереснее. Анимация ненавязчивая без огонька, кому-то такое нравится, но я люблю, когда команда зажигает, создаёт атмосферу праздника.
Пляж галечный, вход в воду неудобный, желательно иметь кораллки.
Территорию можно было отнести к плюсам, на вид очень даже симпатичная, но мало зелени. Еда - как и везде, только с мухами. Но стоит отметить большой выбор фруктов и ягод: арбузы, дыни, яблоки, черешня, клубника, персики, сливы.
16
Kristina
Дата отзыва: 15 июля 2022
С одной стороны, шикарная команда аниматоров, которые не дадут заскучать, особенно хочется отметить Дину, Айнуру и Айкерим! С удовольствием посещала все их активности, девушки очень приятны в общении.
С другой стороны, полная антисанитария и отсутствие нормальной уборки номеров.
Надеюсь на будущее развитие и разрешение проблем, но в целом отдых удался)
4
НАТАЛЬЯ М
Дата отзыва: 15 июля 2022
Добрый день. Сейчас нахожусь в отеле, все красиво, много разных зон для отдыха и развлечений, отличная анимация, включает много разных активностей, скучать не придется! У бассейна очень прекрасный аниматор Айскрим, замечательно организует нас :) и проводит аквааэробику! Жаль, что не все так отствены! Днем у бассейна играет музыка, а вот ставит ее молодой человек, который все время пьет в баре, персонал пьяный! Если ты подошел в бар, стой и жди, пока они обслужат своих!!!!И конечно, добавлю- все приезжающие в отель болеют кишечной инфекцией. Мне стало плохо на третий день, подруге на четвертый: жуткие боли, диарея, температура! Такого никогда не было в моих путешествиях по Турции!!!! Это очень плохо, я приехала отдыхать, а не заражаться!!! Никому я не порекомендую отдых в данном отеле!!!
16
Ольга С
Дата отзыва: 14 июля 2022
Номер в целом неплохой, чисто и по адекватной цене. НО Расположение отеля не очень удобно, тк находится на шоссе и далековато от цивилизации.
Заход в море не очень, сильный волны, из-за которых сложно выйти.
Ситуацию исправил персонал, потрясающе добрые и отзывчивые.
Спасибо вам!
20
Polina
Дата отзыва: 14 июля 2022
Анимационная команда это самое лучшее что есть в этом отеле! Эда, Ур, Рико замечательные, очень общительные люди. В отеле есть свои минусы и их довольно-таки много, надеюсь на устранение этих проблем в будущем.
4
Ivan
Дата отзыва: 14 июля 2022
За 25 лет отдыха в Турции это самый ужасный отель якобы 5 звезд и испорченный отпуск. Единственный плюс этого отеля - относительно большая территория, на этом все плюсы заканчиваются. Сервис просто на нуле, пока ты не достучишься до руководства, тебя будут стараться селить в самые ужасные номера (не соотвествующие оплаченным номерам) с вонью канализации и шумом дороги, на второй день вся семья слегла с ротавирусом (возрастной диапазон семьи 11-50 лет), полная антисанитария на кухне (видимо ротавирус из-за этого) иногда вместо кофе тебе могут налить непонятную холодную жижу, в общем тянет эта забегаловка максимум на 2 звезды.
4
Лола З
Дата отзыва: 14 июля 2022
"Отдыхали" , если это можно назвать отдыхом, мы в этом кошмарном отеле с 25 июня.
Давно не были в отпуске, поэтому взяли на 14 полных дней. Отдыхали с мужем и ребенком, познакомились там с компанией так же с детьми. ( У всех история была аналогична нашей)
Что могу сказать, первый раз за 30 лет нам хотелось поскорее вернуться домой !!! И сейчас объясню почему.
Заселение.
Приехали в отель мы где-то после 12, одели нам браслеты, и мы пошли на обед. Заселили быстро, но кууууда? Такое чувство,что сначала заселяют в худшие и сааамые маленькие по площади номера. Номер в бунгало, на третьем этаже, балкон выходит на проезжую часть и воняло там так, будто испражнялись у нас прямо под окнами, в номере муравьи, в туалетной комнате обоссаный пол и какие-то насекомые на стенах. Телевизор и вай фай в номере не работали, пульт от кондиционера они где-то потеряли, старющая сантехника в ванной комнате, мы боялись без шлепок заходить в душевую кабину, на кровати были чьи-то волосы, на балконе был один стул ( должно быть два стула и стол). Мы сходили на ресепшен, все это предъявили и попросили номер поменять.К вечеру номер нам поменяли: другое бунгало, первый этаж,намного просторнее,все рабочее, но: двуспальная кровать была без ножек, то есть можно было раскачиваться на ней, как на корабле, вешалок не было, шкафчики сломаны и не закреплены, плесень в душевой кабине, кране и ручках. Пошли опять на ресепшен, через час где то все,что получилось исправить- исправили.
Уборка.
А что это? Она была вообще?? Уборки у вас не будет, полотенца никто не поменяет, туалетную бумагу( а она очень вам понадобится, объясню дальше почему) и душевные принадлежности никто не доложит, если вы за ручку их не приведёте и не тыкнете пальцем, что вот этого надо и это и это. Изюминка уборки : это убирать где то с часу до четырёх, когда дети или спят или отдыхают. Влажной уборки нет, прошлись один раз сухой тряпкой по полу и один раз за две недели постельное белье поменяли. Хотя подходили не раз к Алие ( девушка Guest Relations) и говорили об этой проблеме, но мы были там не одни, очереди недовольных туристов ( и я их прекрасно понимаю). Алия же делает очень умный вид и все время что-то записывает в свой планшет и телефон и говорит, что все передаст. Но видимо на линии передачи огромная помеха, и ничего не доходило 😁🤦
Еда и Бассейн.
Ну а сейчас встречайте гостя программы - Кишечная инфекция!! Она там повсюду, посколько санитария отсутствует напрочь. Все, без исключения, и дети и взрослые, и в нашей компании и просто люди, с которыми общались, все либо сидели на туалете с диареей ( помните про туалетную бумагу!), либо лицом в туалет с рвотой ( а порой и на траву, и на дорожки,и на ступеньки, вобщем до куда успеете добежать),либо с температурой,тошнотой и болей в желудке в номере...
Пару раз, когда выходили на ужин,запах и дым стоял на всей территории...ну не умеют они там готовить от слова совсем. Курицу и мясо пережаривают до углей, картошку фри пережаривают до темно коричневого цвета,что та скукоживается...отдельное спасибо повару,который готовил лепешки с сыром в печи ( ими спасались). Мухи в ресторане повсюду, сидят и лакомятся едой ( ну хоть им вкусно). Как моют посуду- отдельный разговор. Пока стояли на баре в очереди, смотрели, как они просто ополаскивают бокалы проточной водой и, переворачивая, ставят их вниз головой на грязную стойку и оттирают пальцами крошки. После всего этого мы пили только из бумажных стаканов или бутылированную воду. Алкоголь хоть и импортный, но самый дешёвый, не стали рисковать ( купили что надо в дьюти фри).Тарелки: половина чистая, половина грязная, как повезет.
Приезжала проверка и представители отеля, на два дня все стало даже более менее прилично. Но потом все вернулось на круги своя. Инфекция коснулась и персонал отеля, кто-то признался, что теперь либо ест в кафе напротив, либо берет с собой еду в контейнере.
Бассейны...а когда их чистят? Кто-нибудь видел? В них вода зеленеть начала! Видела только, как их пылесосят по вечерам и все.
Стали делать чуть ли ни через день пенную вечеринку. Для чего? Чтобы разум туристов затуманить или хоть как то пеной почистить? 😂 И смешно и грустно одновременно.
Вобщем как и все, мы прошли все муки ада кишечки по два круга, и до сих пор уже по приезду обратно разгребаем последствия такого "отдыха".
Территория отеля.
Территория большая, удобная, хорошая. Но грязная, в туалеты заходить неприятно, трава вся пересушена ( поливают они ее в самое пекло, зачееееем???),душ на море вообще уникальная история : нельзя включать два крана/душа одновременно, потому что в другом вода перестанет идти.Вот такая экономия!
Отлично работали два дальных душа на море у туалетов, но в один прекрасный день их демонтировали, видимо что-то чинили, потом установили заново, но воды уже не было...печаль...
Вай фай НЕ работает на всей территории. Несколько раз были перебои даже на ресепшен...но когда приехала проверка интернет ловил везде, а что так можно было????
Периодически отключали воду и свет в номере.
Мороженое вкусное, в дессертном баре с 12 до 16 ( как раз, когда маленькие гости спят, шик просто). Мороженое в упаковке, закрытое, есть можно!))) Но заметили, что когда подходили чуть позже 16 часов иногда, проверить может осталось что-то, но наблюдали каждый раз открытую дверку холодильника и превратившееся в молоко мороженое...это чтобы после 16.00 никому не досталось?? Хотя лежало его ещё там прилично много. Логика огонь!
Море.
Само море прекрасно! Теплое, чистое.
Заход в море совсем не для деток, на берегу песка почти нет, одна галька разных размеров. Покупали детям специальные тапки, потому что больно им было заходить в воду. Проходишь совсем немного и обрыв, сразу плыви. Половина лежаков сломаны, туалеты грязные и не смывают.
С пирса прыгать можно, лестницу к нему установили день на пятый после приезда. Что мешало сделать это раньше для удобства туристов??
Анимация.
Отдельное спасибо вечерним шоу: приезжим акробатам и танцорам. Они немного скрасили отпуск. Программы интересные, зажигательные, разнообразные, дети и взрослые были довольны.
Касательно анимационной команды....ну не о чем...никакой активности...еле танцуют, еле говорят...диджей ставит такую музыку,чтобы танцующие поскорее разошлись видимо...в мини клубе два или три дня не было света и не привозили Аква грим,хотя девушки аниматоры его заказывали. Руководство, ну подумайте о своих работниках! Им же заниматься туристами и детьми, обеспечьте им нормальные условия работы!!
Персонал.
На ресепшене все блаженные! Не с первого раза понимают, что ты их спрашиваешь и что ты от них хочешь, отнекиваются, отмалчиваются, говорят : ну у всех так, ну исправим, ну то ну сё...
Персонал отеля ни по русски, ни по англ ни бе ни ме...
Ребята-Официанты старались, делали все шустро.
Мадам ( со светлыми кудрявыми волосами и берете), рекламирующая хамам и спа процедуры, хамка. Разговаривает с манерой пассивной агрессии, вставляет свои пять копеек, когда проходит мимо, откровенно показывает свое недовольство туристам,которые не хотят покупать услуги и разводит не на маленькие суммы денег. К слову, процедуры, которые у них стоят от 69 евро, в турецкой бане напротив стоят 18 евро.
Итог.
Какое может быть доверие туроператору Fun&Sun, когда их лицом являются ТАКИЕ отели.
Выдержка из интернета " Отели и гостиницы по концепции Fun&Sun Все включено представляют собой уникальную концепцию,сочетающию в себе отдых и развлечение. Отели Fun&Sun -это единые стандарты обслуживания, безопасность отдыха, служба контроля качества, русскоязычный персонал и постоянная работа по улучшению отдельной инфраструктуры и сервиса".
НИ СЛОВА ПРАВДЫ!!!!!!
Пожалуйста , ПОБЕРЕГИТЕ свое здоровье и здоровье ваших детей, НЕ ПОРТЬТЕ себе отдых, НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ в этот отель!!!
4
Sasha
Дата отзыва: 13 июля 2022
В анализах найдены шигеллы. Сам отзыв. Будьте готовы что по приезду вы не сможете пойти на работу, потому что вас изолируют врачи.
Попытаюсь писать объективно, не скатываясь в эмоции, коих очень много. Отдохнуть мы решили парой с мужем, романтическая поездка,я представляла как мы будем купаться, загорать, вкусно питаться и вечерами смотреть на море. Но все мечты разбились о суровую реальность. Начну сначала.
Трансфер.
Встретила нас компания фан энд сан, долго ругались между собой что не хотят нас везти, но через час кое-как все-таки выехали, в отеле были в 23-30. Терпимо.
Заселение.
Заселили нас сразу, в бунгало с видом на море. Мы зашли в номер и я, мягко говоря, обалдела. В номере не прибрано(напоминаю, у нас этот день был уже оплачен, и за это время не был подготовлен номер). Постель была после других жильцов, со следами жизнедеятельности(если вы понимаете о чем я), с черными длинными волосами(я блондинка, на меня не свалишь). Ее просто заправили после других и всё. Пол грязный, в ванной плесень, грязь, все в волосах, грязный унитаз и сломанный душ, за 15 минут работы которого затопило всю ванную, вода так и стояла. Все краны, стены, душевая кабина никогда не видели тряпки, такое ощущение. Дверь на балкон не закрывалась, на самом балконе было пролито пиво и вонь стояла соответствующая. То место, куда вставляется ключ от номера отвалилось и там просто торчали провода. Ну ок, иду на ресепшн, пытаюсь поменять номер, так как этот не готов - номеров нет. Никого нет, ночь, окей, подожду до завтра. Пытаюсь поужинать, так как в концепции указано что ужин до 00-30 - в ресторане нет ничего. Вообще ничего и идет какой-то ремонт. Уныло возвращаюсь в номер, сижу на кровати в одежде до утра, спать в этом свинарнике не могу(кстати, само бунгало отдельный уровень ада, там такой срач, все залито, везде валяется еда, насекомые, брр). Опущу подробности, в каком состоянии мы были, не спав более суток, но чудом мы попали на Алию - единственного человека, который работает в этом отеле, номер поменяли. Следующий был почти нормальный(не считая что сидушка унитаза не была к нему прикреплена, но это уже такие мелочи, ребят). Казалось, жизнь налаживается, но все только началось.
Территория.
В отеле все какое-то НЕДО. Недоремонтированное, неприбранное, жухлая трава, не очень чистый бассейн, но опять же, приехали отдыхать, закрываем глаза и на это.
Питание.
Я отравилась на второй день отдыха, сильно, непрекращаюшаяся изматывающая рвота, озноб, слабость, два полных дня не встаю вообще, на третий день болезни выхожу поесть рис. Отвлекусь немного на питание:
Завтрак: яйцо вареное, жареное, омлет, иногда панкейки со вкусом соды. Все остальное несъедобно, колбаса и сыр в мухах. Я ела булочки с маслом.
Обед.
Мясо курица, просто мясо, рыба. Съедобна только курица, остальное или жирное, или сухое, никакое. Гарниры рис, макароны, иногда какие-то овощи(невкусно). Фрукты, черешня, арбуз, дыня(не сладкие), сливы зеленые. Десерты нормальные.
Ужин.
Тоже самое что и обед та же курица и мясо, рыба на гриле. Дорадо вполне съедобна, если ее подшаманить лимоном и солью.
Каждый день одно и тоже, раз давали креветки (ужасные, если честно).
Гезлеме есть, там тоже срач.
Алкоголь весь который заявлен вроде, судя по полкам, люди пили, не жаловались.
Контингент.
Русские, казахи, 50 на 50 конкретный тагил с обычными людьми, чаще всего с детьми, есть малый процент турков.
Была пенная вечеринка, все окей, но во время разрешали пить в бассейне и люди просто сходили с ума, все лилось в воду, вонь была ужасная. Но это на любителя, не участвую, но понимаю что многим нравится, это ок.
Это было вкратце про отель, а теперь конкретно про наш отдых - я валялась еле живая три дня, потом еле как провела день на пляже . Но потом заболевает муж и через день после него снова я. Боже, как романтично выбирать кого будет тошнить в унитаз, а кого в раковину (сарказм). Валяемся оба, купили лекарство в аптеке, диафурил, вроде более-менее можно терпеть, иду на пляж(муж в номере) а там все разговоры что болеют все, у кого-то дети, у кого-то супруги, все с лекарствами, потом вижу как два ребенка тошнят прям на плаже, бедолаги. Иду в лобби, а там люди собираются писать коллективную претензию, потому что
слег весь отель, на ужине столов по пальцам пересчитать, большинство пьют чай, едят только новые жертвы отеля.
Отель никак не реагирует на массовые отравления(типа все совпадение, и проблемы ваши). Оператор просто игнорирует любую проблему, звоните в страховую, ложитесь в госпиталь, а потом за свой счет домой, нас это не касается.
Еле как вернулись сегодня(отдельная история). Итого, из 7 дней, в лучшем случае на несколько часов выбрались на море, здоровье совсем плохо, не ели толком ничего, похудели.
Резюмирую.
Отель безумно грязный, я впервые вижу такую грязь везде: в номерах, ресторане, территории. Номера кстати не убирают вообще, не мечтайте, доллары не помогли. В отеле инфекция, которая косит почти всех, в аптеке уже сразу понимают зачем ты пришел. Ах да, вай фай не работал все эти дни нигде, кроме главного здания, полетел роутер. Отключалась вся вода ежедневно по непонятной причине. Детей ни в коем случае не везите. Сами едьте если хотите поучаствовать в этом шоу на выживание, эктрим тот еще.
Какие-то звезды на Алию оставляю, остальное просто ноль.
В отзыве фото бунгало и ванной, в которой душ затопил все вокруг. Остальные фото будут отправлены оператору в досудебной претензии.
4
godfreus
Дата отзыва: 13 июля 2022
К сожалению, выбрали данный отель по рекомендации туроператора (хорошая цена, семейный отель, только обновленный после ремонта и тп). Мы семья из 5-и человек (трое детей 7,4 и 1 годик).
Ужасно было все. Напишу коротко по пунктам с минимум эмоциями:
1) трансфер до отеля должен был быть 30 минут и первый отель по списку наш (со слов туроператора), по факту 2 часа езды и наш отель самый последний
2) отель стоит прямо на трассе (аналог хайвея). Да, вот прямо совсем на трассе с проездом машин 24/7 с отличной слышимостью в любом месте отеля
3) через дорогу мечеть. Голос мулы слышан на километры, просыпались под его песнопения в 4.30. Слышно как с открытыми окнами, так и закрытыми
4) заселили в грязный усталый номер (побитая мебель, крышка унитаза не держится, пыль на полу, нет шкафа, протекает душевая кабина), на просьбу заменить нахамили и максимум чем мне смогут помочь - это убраться снова (на минуточку...в отель приехали в 22 вечера, а выехали в такси из МСК в 7 утра)
5) основной ресторан. Однообразная еда в антисанитарных условиях (мухи на/в еде как гости, заветренные нарезки, вытяжка не работает, туман-запах во время приготовления мяса на ужин по всему ресторану, медленная уборка столиков, не качественная уборка в принципе мест приёма пищи)
6) детской еды НЕТ. Вот как так НЕТ? - вот прямо совсем нет. После наших обращений нам сварили морковь (серьёзно? - много детей едят варёную морковь) и брокколи с макаронами. Напоминаю, что мы по-прежнему в семейном отеле
7) кишечная инфекция (возбудитель шигелла) у всех 5-х членов семьи. Жена с температурой под 39 просидела в номере суммарно 2 дня
8) запах канализации не посещал нас только у моря, на всей территории отеля стойкий запах канализации. Особенно чувствуется в детском амфитеатре клуба Тукан
9) разбитый пол в амфитеатре ОПАСЕН для детей. Прямо дырки в полу, чудом никто не пострадал
10) ресепшн отеля НЕ РЕШАЕТ ВООБЩЕ НИКАКИХ ВОПРОСОВ, нужно постоянно искать некую Алину, которая всем заправляет
Наш отдых стоил около 300 тыс на 10 дней, но даже за 100 тыс я бы не повторил этот эксперимент. Много раз был в Турции, но этот отель и организация просто пробило дно и запомнится мне надолго.
Туроператор Фан энд Сан в г. Реутов Татьяна - уверен, что хотя бы комиссия за наш тур Вам позволяет спокойно спать по ночам
12
Юлия З
Дата отзыва: 12 июля 2022
Отель оставил неоднозначное впечатление: с одной стороны - прекрасная анимация, детский клуб Toucan, где дети постоянно заняты, отличный SPA (отдельная благодарность всему персоналу, и в отдельности Виктории и Айшегюль), замечательные вечерние программы и шоу-таймы, ласковое море (не смотря на крупногалечный вход).
И с другой стороны: проблемы с заселением (заселили с детьми изначально в прокуренный номер), почти полное отсутствие уборки в номере (с этим вообще сталкиваюсь впервые!!), вечно ломающийся замок в двери, периодический запах канализации почти на всей территории отеля, ресторан не буду писать плохого, так как видела недостатки, но и видела старания персонала, готового помочь, и поваров, работающих в невероятных условиях; отдельно хочу отметить большое количество мух, реально неприятно. Как следствие ненормальной санитарной обстановки, среди отдыхающих гуляет кишечная инфекция, как среди детей, так и среди взрослых.
P.S. можно на многое закрыть глаза, но отпуск оказался небезопасным, увы в такое место возвращаться не хочется, хотя у отеля большой потенциал стать лучше.
12
Екатерина Т
Дата отзыва: 12 июля 2022
Началось все с заселения. Мы покупали двухместный номер с видом на море, нас долго не заселяли, потом сказали что в нашем номере неисправна сантехника, и предоставили другой, правда с видом на дорогу. При этом чтобы нам поменяли номер, мы должны были сами на след день подойти и все выяснить. Ладно, с этим разобрались, поменяли номер, но не раньше 2х часов след дня.
Потом была беда с ротовирусом. Сначала слёг муж, хотела у отельных гидом спросить совет по лекарствам - направили к мед сестре, типо у неё может быть лекарства, так сказала звонить в страх и все. В аптеке сама все купила, через 2 дня муж был на ногах. Потом слегла дочка, до этого были в бассейне с пенной вечеринкой. Так же рвота и понос, но у неё ещё и температура. Также в аптеке закупились, так как своих лекарств не хватило. Мы думаем либо вода в бассейне, либо еда, они очень плохо моют посуду и мясо недожаривают. Потом уже на пляже от каждого второго слышали, что у взрослых и детей тоже был ротовирус. Правда администрация отеля ничего с этой информацией не делает.
Так же хочу отметить, отельных гидов, брали экскурсию, но из-за ротовируса два раза пришлось переносить, второй раз не хотели переносить, типо нельзя и деньги нельзя вернуть, только когда муж накричал на них, всё-таки смоги перенести и мы съездили.
Весь отель требует ремонта, номера может нет, но все остальное да. Душ на море и в бассейне разваливается, напора никакого. Лежаки через один - сломанные. Пирс весь проваливается. И так по мелочи.
Про уборку. Постоянно не приносили туалетную бумагу, мы практически через день ходили и просили, чтоб нам ее положили. Полотенца не меняют, если их на пол не бросить, но тут риск, что придёшь с моря, а они не убрались и приходится полотенца с пола брать.
Шведский стол богатый, есть блюда на любой вкус, правда могут очень долго не обновлять, если закончилось.
Вход в море - галька, только в тапках. Спасатели одно название, в 17 часов их рабочий день окончен и они уходят, даже если висит красный флаг. При нас утонул мужчина..
В принципе, отдыхом и отелем довольны. Есть минусы из-за которых, больше в этот отель не поедем и советовать не будем.
20
Natalia P
Дата отзыва: 11 июля 2022
Отдыхали в этом отеле 14 дней в конце июня. Заехали на 3-ий день после открытия отеля, уже работали бассейны и горки, хотя поначалу вода в бассейне была зеленоватого цвета.
В первый раз приехали в детский клуб Тукан, в нём очень приятные аниматоры, постоянно организована активность для детей, детские диско вечером. Детей в клубе можно оставлять с 4х лет. В клубе есть площадка, внутренние помещения с кондеем и на время дождя. При первом посещении ребенку дают фирменную панамку (размер мелкий 😊). С аниматорами детям весело и младшешкольного возраста и подросткам. Вообще, от команды анимации очень приятные воспоминания, представители не навязчивы, но всё время что-то организуют (волейбол, сальсу, йогу, пенные вечеринки с большом бассейне и тп). Вечером проводятся анимационные шоу, команды каждый раз разные (во время ужина есть небольшой перформанс). Для детей помимо клуба есть аквагорки с бассейном, отдельный шведский стол (без большого выбора, но он есть, без соли и отварные овощи/мясо присутствуют, анимация, заплетают косички (за плату), раздают мороженое с 12 до 17ч. Один раз привозили надувные батуты, дети были в восторге.
Алкоголь есть импортный в лобби и в баре взрослого бассейна. Есть 2 ресторана ala-carte, по записи.
Когда мы въехали, во многих номерах были «недоделки» после ремонта, конкретно в нашем – тёк унитаз. 2 раза подходили на ресепшн, пришел техник – всё поправил, больше замечаний не было. У нас был номер в основном здании, в нём всё было новое и удобное, но слышимость довольно высокая (особенно в ванной), иногда в «детском отеле» это критично (кричащие по 3ч младенцы в ночи и тп)).
Очень разнообразный шведский стол, огромный выбор фруктов, ягод, сладкого. Мясо также в больших вариантах приготовления. При это есть «тушеные» блюда, возможно собрать диетический стол при желании. При въезде были моменты, когда посуду мыли не тщательно, но всегда можно взять другую тарелку 😊 К концу отпуска с чистотой стало лучше. официанты обслуживают отлично, местный чай очень вкусный!
В целом, от отеля сложилось приятное впечатление , всё вокруг новое! Все служащие внимательно всё фиксируют (мы общались на английском) , но вот обслуживание (уборка номеров, исправление косяков в номере, мелкие просьбы и тп) – нуждаются в организации процесса. Возможно, это будет исправлено с тем, как отель будет работать и наладит эти процессы.
Пляж неплохой, полно лежаков, нормальные навесы, лежаки стоят на песке – но вход в воду мелкогалечный, не всем детям удобно (наши забегали). В дни с сильным ветром – поднимались волны. Есть заход по дорожке с поручнями, есть пирс с лесенкой (когда уезжали, на него прикрепляли освещение). Т.к. рядом «дикая» часть пляжа, туда приезжают местные (особенно в выходные) и оставляют мусор который сдувает на пляж отеля. Его не всегда убирают сразу, поэтому детей до моря носили на руках (бывали разбитые бутылки и тп).
В отеле есть 2 сауны, открыты с 9 до 19ч, свободное посещение. Закрытый бассейн пока на ремонте.
Создалось впечатление, что в отеле много турецких отдыхающих, хотя детская анимация проводится на русском языке.
Ротовирус действительно по отелю ходит, во всяком случае проходя в столовой к своему столу, регулярно выслушиваешь «кого сколько раз стошнило за ночь». Но у нас прошёл довольно легко, по одному дню каждый полежал в номере и потом уже огурцом. Лекарства брали с собой, т.к. при поездке «на моря» этот риск всегда есть. Один раз ребенок не смог воспользоваться туалетом в ресторане, потому что абсолютно все кабинки были в рвоте, ещё на подходе к ним. В остальные дни убирали лучше :D
В отеле есть врач, отдыхающему с инфарктом сразу оказали помощь и отправили на скорой.
От аэропорта и в аэропорт брали частный трансфер – приезжает минивэн, 1ч 10 мин ехать.
Нам понравилось тут отдыхать 😊
4
Nazym O
Дата отзыва: 11 июля 2022
С 02.07 находимся в этом отеле с детьми 10 и 17 лет, через 2 дня после прибытия сюда, по очереди слегли с кишечной инфекцией и до сих пор болеем, с младшим ребёнком лежали сутки в больнице. Пока были в больнице, привезли еще несколько туристов с нашего отеля буквально в бессознательном состоянии. С кем не разговариваешь, все переболели или болеют. У всех одни и те же симптомы: понос, рвота, температура до 39. Отель просто ужасно грязный, и это грязь будто накоплена за несколько лет. В «ресторане», который напоминает школьную столовку грязные приборы, стаканы со следами от губ и столы протирают просто сухой салфеткой. Пока мы ели, мимо столов официанты скидывали отходы в тележку, прям возле столов. Люди сидят с супчиками и хлебом. Ни в коем случае не пейте из стеклянных стаканов! В детском клубе такая же грязь. В туалетах воняет вокзалом, на полу моча. Пока едите, возле вас летают мухи, как в деревне. Бассейн не чистят, люди сидят в нем допоздна. Ступеньки на горках в плесени, а по ним ездят дети. Повсюду ужасный запах канализации, вода из крана воняет фикалиями. Каждый день отключают воду и один раз не было света. Лифт это отдельный минус, на большой корпус один маленький, душный и медленный лифт. Еда однообразная и невкусная. Насчет алкоголя ничего сказать не можем, так как не пьем. Анимации практически нет, в детском клубе занимаются только маленькими детьми, детям старше 9-10 уже неинтересно. Один раз на раздаче была абсолютно сырая рыба, ребёнок взял ее и чуть не съел.
Если уже забронировали тур, рекомендуем:
1. Не жалейте на страховку ( в больнице были люди, у которых страховка не все покрывала, а потом платили 500€ за одну систему и 100€ за час в очереди в приемном покое или за ночь в больнице)
2. Пейте только из бумажных стаканчиков
3. Не чистите зубы водой из-под крана
4. Возьмите лекарства против диареи и температуры, хотя в аптеках напротив вам помогут
20
Malika
Дата отзыва: 11 июля 2022
Побывала в этом отеле впервые, очень понравился моря чистое, обслуживание на высшем уровне)) персонал приветливый всегда рады помочь при проблемах. Еда очень разнообразная и вкусная. Начальство отеля делаю все условия для отдыхающих
4
Jerzy Krakouski
Дата отзыва: 10 июля 2022
Расположение кошмар-прямо! на скоростном шоссе и в дали от цивилизации.
Номера-бунгало-наглый развод. Без вида на море. Номера протекают, кандёры сломаны, маленькие. Муравьи.
Питание-квэст на выживание-ротовирус или диарея?? Как повезет. Сильно пережаривают. Много прокисшего. Только оладушки их турчанка вкусно печет!
Напитки спиртные-издевательство над здравым смыслом-очень низкосортные.
Пляж-вход и выход из моря-с трудом-только в тапках. Утонул пожилой мужчина в зоне купания-волны не дадут расслабиться...
Дальше не хочу продолжать...
Заплатили за 10 ночей на двоих -1900 евро. Деньги на ветер. Категорически не рекомендуем!!!
4
Александр Ш
Дата отзыва: 10 июля 2022
Многие будут читать отзыв и подумают как обычно, что написано фуфло! Но пишу то как есть! На второй день ребенок слег с температурой 38, перед этим заблював пол столовой. Думали что банальная акклиматизация. Оказалось что с такой проблемой уже столкнулось более половины отеля. После ребенка на следующий день слег и я сам. Температура под 38, понос на протяжении 12 часов. Как и писалось в предыдущих отзывах, руководство отеля ничего не признает и никаких мер не предпринимает. За три дня перед отъездом, было видно значительно снижение числа постояльцев. Думали что многие уехали, а оказалось что практически более половины отеля слегли в номерах и никуда не выходили. Реально - тихий ужас и полный мрак. Полный беспредел от которого мурашки по коже. Я категорически не рекомендую к посещению данный отель и жду с нетерпением его скорейшего закрытия.
12
Ekaterina S
Дата отзыва: 10 июля 2022
1. Номер 4111 — большой номер с хорошей террасой. Но терраса не оборудована вообще никакой мебелью. Нет ни маркизы, ни перголы для создания тени, и нет мебели вообще как таковой. В номере НЕ УСТАНОВЛЕНЫ СТЕКЛОПАКЕТЫ!!! В роли остекления выступает пластиковый профиль с одним стеклом! С учетом что номер выходит на оживленную многополосную трассу и находится на 4 этаже выше линии забора, то спать в таком номере абсолютно невозможно. Провели в нем 1 бессонную ночь с 6-летним ребенком, так как отель отказывался менять номер. На ресепшен подходили 4 раза и каждый раз отказывали. Спасибо большое Алие (guest relations) за помощь в смене номера. Вообще ей отдельное спасибо за отзывчивость и профессионализм, т.к. она реально решает проблемы гостей, в отличие от сотрудников ресепшн. В номере течет душевая кабина и заливает полностью весь пол.
2. Номер 3804, который получилось взять вместо 4111, не имел вида на море, но имеет полноценный стеклопакет. При вечерних дискотеках ежедневных это очень важно. (Недостатки для устранения: Не работает вытяжной вентилятор в ванне, не закреплен держатель для лейки, выключатель бра около окна плохо нажимается, выключатель для карты гостя болтается, у холодильника верхнее крепление двери провалилось внутрь, шторы уже чем окно, карниз для штор висит криво, нет москитной сетки на окне, нет колпачков от пожарной сигнализации, при покраске стен покрасили частично выключатели, в ванне сломанные плитки заменили плитками другого дизайна, вода в душевой плохо сливается и трап «вмурован» в пол, оконная ручка с трещиной, балконная ручка вместо коричневой стоит белая и не работает замок, оторван провод у телефона, нет табличек для двери, дефекты на мебели подмазаны силиконом и шпатлевкой, ручка в ванну скрипит на все бунгало и вся облезлая.
3. Двери в бунгало не имеют никакой звукоизоляции и плохо прилегают к уплотнителям. Поэтому даже с закрытой дверью и окнами слышно все происходящее на улице.
4. Бунгало не оборудованы перилами на лестницах для детей и взрослых.
5. Датчики освещения стоят на этажах, и всю лестницу приходится преодолевать в темноте, и только на этаже свет включается. (В отеле есть как пьяные взрослые, так и дети от 2х лет, которые передвигаются по лестницам.)
6. Wi-Fi на территории не работает. Только в Лобби и территории столовой ловит и то не везде. В бунгало нет интернета вообще, хотя 5.07.22 стало чуть ловить в одном углу бунгало.
7. Карточку для номера выдают только одну, хотя вообще их удобнее было бы заменить на браслеты.
8. Система полива в отеле не работает и полив осуществляют шлангом без распылителя.
9. На пляже качели зарылись одной стороной в песок и наклоняются, когда кто то качается.
10. Пляжная линия не освещена. Сделали освещение только пирса.
11. На пирсе веревочные ограждения — не безопасно для детей.
12. На пляже было бы неплохо организовать детскую игровую огороженную зону под тентом, чтобы родители меньше переживали за своих непосед.
13. На пляже практически не было спасателей вообще, хотя вышка для них была. Изредка появлялись, и в 15 часов уже уходили в закат.
Столовая.
В столовой слишком много видов невкусной колбасы, сыров, закусок, которые портятся, и их потом используют в булочках и других блюдах.
Нет ни одной таблички около блюд с наименованием, составом информацией для детей или аллергиков. Лично видел как человек подходил к соусам и одной ложкой попробовал все соусы, которые стоят на столе и каждый раз облизывал ложку. Сделал ему замечание, и я больше в сторону этих соусов не смотрел весь отпуск из-за отвращения.
ОГРОМНОЕ количество мух! Отсутствуют ловушки для мух, и все они ползают по мясу, рыбе, фруктам и прочим продуктам и садятся даже на лицо во время еды.
Йогурты стоят в огромных тарелках, и по ним так же ползают мухи.
Нет подносов для еды, и некуда поставить тарелку при накладывании еды. Нужны рейлинги вдоль линии раздачи.
Салаты лучше делать порционные и хранить в двусторонних холодильниках с загрузкой с обратной стороны. Так опять же свежее продукты и меньше мух.
Йогурты так же сделать порционными и хранить в холодильниках, а не на открытом охлаждаемом столе.
Вытяжки плохо справляются с удалением гари и дыма из помещения при жарке. Готовить лучше за экранами, что так же уменьшит температуру в помещении.
Кондиционер не справляется (См. пункт выше)
При открытии остекления для выхода на террасу столы стоят в проходах. Организовать постоянные проходы и обеспечить расстояние для прохода между столов для удобства гостей.
В обед на столах нет сахара, его зачем-то убирают после завтрака.
Вилки и ножи персонал раскладывает сам, а маленькие ложки, десертные вилки, чайные ложки надо брать самому. Раскладывают чистые приборы и теми же руками убирают грязные тарелки. Каждый прибор приходилось протирать спиртовой салфеткой лично. Антисанитария.
Посуда грязная, видимо, моется вручную и часто между зубцов «чистых» еда от прошлых гостей. Стеклянная посуда в разводах либо от жесткой воды, либо моют без ополаскивателей и не протирают стекло вообще. Антисанитария.
В баре в столовой разливают напитки с такой скоростью и неаккуратностью, как будто это мой последний напиток в жизни. Бросают коробки себе же под ноги. Наливают вино над соками, щедро разливая вино на пакеты с соками и посуду. В хиттере для воды много накипи (просил налить просто горячей воды и на дне увидел толстый осадок накипи, пить не стал). Все стаканы и бокалы «бармены» держат грязными руками после пролитых соков и алкоголя за краю, через которые клиент пьет» Существует гигиеническая «зона клиента» на посуде, которую бармен не имеет право трогать. Опять Антисанитария.
Соки в баре низшего качества. Используйте качественные продукты и храните их в чиллерах (охлаждаемые емкости для напитков с возможностью перемешивания и подачи), чтобы клиенты могли наливать сами.
Нет НИОДНОЙ рожковой профессиональной кофеварки во всем отеле! Стоят автоматические кофемашины в которых нет возможности отрегулировать количество сахара.(Например в горячем шоколаде сахара слишком много).
На завтраки и ужины практически никогда нет еды в детской зоне. Она есть только на обед. Вареная курица, брокколи, вареная картошка и порезанные пополам котлеты от бургеров, немножко вареной говядины и макароны это все детское меню. Детям в отеле есть НЕЧЕГО! На это жалуются все родители отеля! Нет самых простых куриных супов, котлеток из рыбного фарша, нет тертого сыра к макаронам, нет пиццы, наггетсов. Дети едят пустые макароны и фрукты. К концу заезда по требованию людей стали делать оладьи, но слишком сладкие, и они постоянно подгорают у поваров. Каждый поход с ребенком с толовую превращается в стресс и квест. Срочно проработайте меню для детей!
Официанты выборочно приносят людям напитки. Два раза жена сидела одна с ребенком и просила принести чай и сок, и ни разу не принесли. Приносили, только когда рядом сидел муж. Носят кучу посуды в руках и постоянно бьют тарелки, хотя есть большие тележки на которых можно собирать посуду. Для 5 звезд такое обслуживание неприемлемо!
Молочные коктейли для детей делают из смеси молока, ананасового сока, клубничного и еще какого-то сиропа коктейльного и половины стакана льда. На вкус это просто кошмар. Запретил ребенку даже пробовать их. Купите 4 миксера для молочных коктейлей, поставьте по одному в каждой точке питания, и дети будут счастливы.
Большинство пирожных для детей слишком сладкие и специфические, простых пончиков нет.
В баре у бассейна есть печи для пиццы, но они никогда не работали. Дети были бы раде пицце. Ну и не только дети.
Подготовка салатов для ресторана Аля-Кард ведется за 2,5 часа до начала посадки. И блюда приготовленные столь заранее на жаре очень быстро теряют свою привлекательность.
Впечатление от ресторана и прочих точек питания просто ужасное. В результате из 9 человек, с которыми мы вместе приехали, 7 отравилось. Двоим просто повезло. Грязно, не организовано, недостойно 5*, это максимум 3* в стиле дешевого кейтеринга на бюджетном мероприятии.
Детская инфраструктура.
Амфитеатр для детских дискотек.
На сцене амфитеатра в полу есть дыры, в которую запросто помещается нога взрослого ребенка. Можно сломать ногу или получить большую занозу. Обращался на ресепшен — реакции ноль.
На верхней ступени амфитеатра торчит арматура. Торчала поперек ступеней, дети могли споткнуться и кубырем полететь вниз. Пришлось самому загибать арматуру к стенке, чтобы было меньше шансов травмирования. Обращался на ресепшен — реакции ноль.
Освещения сидячих мест в амфитеатре нет. Хотя там достаточно много бегает детей во время дискотеки.
Жуткий запах канализации на сцене, который отмечают даже дети.
Около сцены открытый люк с коммуникациями и трубами, куда может упасть со сцены ребенок. Видимо там и скапливается тухлая вода и отсюда и запах.
Детский клуб «Тукан»
Очень плохое освещение на территории клуба вечером. Есть лампы над дверьми но их недостаточно. Зона с детской площадкой не освещена вообще.
Иногда нету света в помещении для аниматоров.
Для того чтобы попасть в клуб нужно пройти мимо бассейна-лягушатника. Соответственно вокруг него на плитке вода и дети поскальзываются. Так же на этом проходя стоят лежаки. Нужно со стороны входа в клуб установить ограждение бассейна и перенести лежаки от входа в клуб.
Заборчик отделяющий бассейн от территории клуба шатается. Вместо него можно поставить высокий столик, чтобы родители могли за ним сидеть и наблюдать за детьми, если те отказываются играть далеко от родителей.
Девочкам из детского клуба отдельная благодарность. Они отлично занимают детей, есть разнообразные конкурсы и дипломы для детишек. Ребенку очень нравилась программа. Аниматорам ставим 5 баллов из 5!
Развлекательные программы.
Отдельным пунктом пойдет пенная вечеринка.
Пенная вечеринка не разделена на детскую и взрослую и проходила в одном бассейне.
Наличие Go-Go танцовщиц для детского мероприятия неприемлемо по этическим соображениям.
Раздача бесплатного алкоголя на пенной вечеринке в присутствии детей не допустимо.
Персонал отеля поливал людей в бассейне шампанским, наливал с высоты вино в рот «купающимся» щедро проливая в воду алкогольные напитки. Это неприемлемо при наличии детей.
Стаканы и бутылки от алкоголя стояли повсюду и плавали в пенном бассейне. И дети имели к алкоголю беспрепятственный доступ.
Пьяные взрослые люди на жаре в бассейне совместно с детьми это очень странное решение со стороны отеля. С учетом того, что есть бассейн в зоне 18 и есть отдельные территории для проведения пенных вечеринок.
Караоке и дискотеки.
Проведения громких мероприятий с караоке и танцами на территории семейного отеля до 12 часов ночи противоречит концепции его семейности.
Трансфер
Время в пути на трансфере до отеля составило более 2,5 часов. Хотя был заявлен 1 час или 50 минут. Время в пути до отеля было критичным. Возить полупустой автобус по 6 отелям скорее всего не выгодное предприятие в финансовом плане. При понимании реального времени в пути выбор был бы точно сделан в пользу другого отеля.
За индивидуальный трансфер в аэропорт вылета заплатили 65 долларов, хотя трансфер в обратную сторону входит в стоимость. И мы втроем ехали на одном 12 местном микроавтобусе. Экономически неоправдано и невыгодно.
Плюсы — прекраснейшее, очень чистое и комфортное по температуре море, хороший пляж, где в июне еще было много свободных лежаков, никто ни у кого на головах не сидел, анимация для детей и взрослых (привет детскому клубу «Тукан»), отсутствие задержек вылетов туда-обратно — несмотря на чартерный рейс, в Azur Air было все четко. К плюсам отнесу также работу команды FUN&SUN, которая реально помогала при обращениях.
Общие впечатления.
В результате отпуска и проведенных в отеле 10 ночей впечатление сложилось неоднозначное. У отеля хороший потенциал, но странный персонал. Хороший пляж, достаточно лежаков, хорошее море. Красивые с виду домики. Хороший бассейн, хоть и не с разной глубиной. Благодаря личным усилиям отпуск прошел хорошо. Но последние 2 дня ребенок уже все равно говорил, что хочет поехать домой. Повторно в данный отель мы бы не рискнули поехать. Спасибо за внимание и надеюсь на конструктивное восприятие критики.
4
Екатерина Д
Дата отзыва: 09 июля 2022
Отдыхаем сейчас семьёй в отеле. Как и большинство отдыхающих, на 2 день слегли с ротовирусом. Отель очень грязный, от слова совсем. Территория, общественные туалеты, бассейны. Четвёртый день и ни как не могу понять, когда чистят бассейны, вода в них позеленела. В номерах... это чудо. Практически не убирают, после 2х дневных просьб администратора убрали)))) просто постелили новую простынь на детскую кровать и всё, это генеральная уборка. Пришлось тыкать в грязные наволочки, грязный пол. Полотенца в очередной раз не положили, туалетную бумагу тоже не ложат. А когда у всех в семье рвота и диарея фонтаном... как то совсем. Ко всему, регулярно в обед и вечером отсутствует вода, опять же, это прекрасно, когда все на унитазе. Приходиться бегать по территории отеля в поисках туалета с бумагой. Телевизионные каналы они отключают с 10 утра и до вечера. Еда в отеле не плохая, можно покушать и накормить ребёнка, вода в свободном доступе. Про заход в море...очень каменистый и обрывистый. Ни как не для отдыха с детьми. Само море прекрасное. Однозначно...отель не тянет на 5. Хозяевам обсалютно наплевать, что в отеле грязь и инфекция. Либо администратор отеля не может правильно донести информацию до владельца, хотя очень приятная девушка, хорошо говорит... ну это её работа. Очень жалеем, что поехали в данный отель. Потрачено время, деньги, а главное здоровье.
12
Николай Б
Дата отзыва: 09 июля 2022
Мы сейчас в этом «отеле». Отель перегружен, загрузка 90%. Номер с видом на стройку. Канализацией пахнет почти на всей территории кроме пляжа, Маленькие дети у всех поголовно болеют. Эпидемия ротавируса. Персонал в этой ситуации очень старается, но сделать они ничего не могут. Зато в аптеке напротив по названию отеля дают набор таблеток. Недорого и помогает. Зато теперь я понял концепцию fun&sun. Sun это солнце, а Fun - это успеть добежать до горшка
20
Hüseyin A
Дата отзыва: 09 июля 2022
Я провел около 3 недель, заведение было отличным, еда и анимация были отличными, всем рекомендую.Я раньше останавливался во многих отелях, но это место совсем другое, такой еды и анимации я еще не видел, тем более
16
Виктория Ш
Дата отзыва: 09 июля 2022
Я и моя семья остались довольны отдыхом в данном отеле.Персонал вежливый и приветливый.В особенности хотелось бы отметить команду аниматоров.Ребята молодцы,создают отличное настроение туристам.Каждый день и вечер интересные и разнообразные развлекательные программы👍
4
Яна
Дата отзыва: 09 июля 2022
Самый ужасный и грязный отель. полная антисанитария, в отеле ходит ротовирус, на второй день всю ночь с 10 вечера до 6 утра, не вылазили с туалета, параллельно слышали как соседи тоже страдают. В комнатах грязь, лишний раз боишься прикоснутся к чему-либо особенно в туалете, вот нисколько не сомневаюсь, что после такой уборки то есть вообще никакой, заразится можно чем угодно. Никогда не приезжайте в этот отель, если вдруг уже забронировали, то лучше остаться дома, или поменять отель, чем сюда приезжать.
После того как вернёмся домой, обаятельно напишу отзыв по всем пунктам и плюс фото выложу.
20
Наталья
Дата отзыва: 09 июля 2022
Отдыхали в этом отеле в июне. Все очень понравилось. Прекрасный отель! Чистая территория, приветливый персонал и вкусная еда ))) В номере убирали чисто и каждый день, питание разнообразное, много развлекательных программ и шоу. В отель очень весело. Анимационная команда БОМБА!!!! Очень веселые и позитивные ребята. Отдельное спасибо РИКО за прекрасный подбор музыки!!!!!
20
Marina P
Дата отзыва: 08 июля 2022
Отдыхали с друзьями , очень понравился отель местоположением территория потрясающая , дружелюбный персонал . Обслуживание стараться всем угодить , в ресторане еда супер , фрукты на любой вкус , алкоголь импортные напитке все ! Спасибо , всем мы вернёмся ещё !!!
16
Екатерина А
Дата отзыва: 08 июля 2022
Всем добрый день! Отдыхали в этом отеле в июле 2022 года. Столкнулись с те же самыми проблемами: позднее заселение, ротовирус. Но персонал старается быстро решать эти вопросы и к концу отдыха уже стало намного лучше. Делали комплименты в номер, старались как-то улучшить наше прибывание здесь.
Отдельная благодарность аниматору Uğur. Он каждый день приглашал нас на различные рода игры: волейбол, водное поло, на дискотеках ставил мои любимые треки😅 Старался говорить по - русски. Самый активный аниматор из всех, кто там был 👏🏽
Персонал турков приятный. Огромный привет бармену Mehmet в adult 18 . Он делал самые лучшие коктейли из всех. Убирался и чистил стаканы. Очень позитивный человек. Видно, что любит свою работу.
Всем хорошего отдыха!
Herkese iyi günler! Temmuz ayında bu otelde kaldık. Aynı sorunlarla karşı karşıya kaldı: geç check-in, rotovirüs. Ancak personel bu sorunları hızla çözmeye çalışıyor ve tatilin sonunda zaten çok daha iyi hale geldi. Odada iltifatlarda bulundular, bir şekilde buradaki kalışımızı iyileştirmeye çalıştılar.
Animatör Uğur'a özel teşekkürler. Her gün bizi çeşitli oyunlara davet etti: voleybol, su topu, diskolarda en sevdiğim parçaları çalmak😅 Rusça konuşmaya çalıştı. Orada bulunanların en aktif animatörü 👏🏽
Türk personel güzel.
18 adult barmen Mehmet'e kocaman selam))). Şimdiye kadarki en iyi kokteylleri yaptı. Temizlenmiş ve temizlenmiş camlar. Çok pozitif bir insan. İşini çok sevdiği belli.
4
Евгений Г
Дата отзыва: 07 июля 2022
Добрый день всем. Лежим в номере чудесного отеля. Как и многие проживающие словили ротовирус на третий день пребывания. Не буду писать много ниже отзывы и там подробно все написано, не те отзывы где классный лобби-бар и как накачать тритепс нет их даже не читайте. Тут должны быть накачены ноги, чтобы успеть добежать до уборной. В Отеле РОТОВИРУС.
А так еще неделю тут, обновлю по приезду.
12
Марина Б
Дата отзыва: 06 июля 2022
Находимся сейчас в отеле.
Сразу хочу сказать, если есть возможность менять отель,то делайте это без раздумий.
В Турцию ездим каждый год. В 19 году были в San and fan club Sapfir, то есть такая же концепция как и Life Side.
Выбирали специально такую же концепцию, потому что в 19 году очень понравилось. Здесь же небо и земля.
Теперь по порядку:
Проблемы с заселением. В день когда мы заселялись проблемы были не только у нас. В отеле овербукинг. Номеров не хватает. Наши Друзья бронировали семейный номер в главном здании,их поселили в бунгало и ладно бы,но вместо двух раздельных кроватей в одной из комнат,где должны спать дети,была только одна большая, то есть два разнополых ребенка с большой разницей в возрасте должны спать на одной кровати. При том,что стоимость бунгало и главного корпуса разная. Бунгало дешевле. Путем долгий разборок друзей согласились переселить на следующей день.
Мы бронировали два стандарта рядом с видом на море. Начнем с того что, как оказалось стандартов с прямым видом на море нет. Все только боковой вид. То есть слева вы увидите кусочек моря, а справа будет дорога и мечеть. Ну а последствия мечети рядом думаю не нужно объяснять. И даже при закрытой балконной двери шум дороги присутствует постоянно.
Далее ресторан: это отдельная "песня"
Вечно грязная посуда, на вилках остатки засохшей еды. Заляпанные стаканы. Мухи просто стаями летают над едой. Сыр и подобие колбосы уже к 8.30 лежат заветрянные. И на всем этом сидят мухи. До этого просто страшно дотрагиваться, не то чтобы есть.
Радует изобилие фруктов, т сладкий стол. Здесь конечно 5
На обед и ужин вопросов нет по выбору еды. Тут как бы ожидания какие были, то и оправдалось. Основная беда с завтраками. И кстати, концентрация мух именно на завтраках почему то.
Ещё пожелания к сотрудникам ресторана,там где соусы и масло,ну поставьте вы надписи где что налито. Все подходят и половники себе в нос суют чтобы по запаху определить что же за жидкость налита в миске. Ужас просто.
Официанты молодцы, убирают быстро, предлагаю принести напитки.
Анимация никакая. Опять же вроде одна концепция с Сапфиром. Но там ребята зажигали. Весь Отель был в драйве. Ну возьмите вы научите тех кого привезли в новый отель. Активностей мало, ребята какие то полумертвые. Вечерние шоу одни афроамериканские танцы. Неужели нечего показать больше?
Пляж. Точно не для детской концепции. Во первых, заход в море камни, они крупные и без каралок вы в него ребенка не отправите. И во вторых, делаешь шаг и сразу резко глубина.
Что из плюсов: не большая, но очень красивая территория. Больше наверное ничего в голову не приходит.
P. S. В отеле ротовирус. С кем не поговоришь, все только про него и говорят.
Мы свалились на второй день. Все симптомы плюс температура.
20
Марат
Дата отзыва: 04 июля 2022
Добрый день. Отдыхали в отеле с супругой (июнь-июль 2022 года). Нам очень понравилась анимация. Как и дневная так и вечерняя. Днём проводят различные активити, вечером обычно танцевальное шоу, дискотека. Все девчонки аниматоры молодцы.
16
Андрей Ф
Дата отзыва: 04 июля 2022
FunSun life side, отдыхали в июне-июле 2022. Вполне заслуживает свою 5. А это - Харун, прекрасный бармен, сделает вам вкусный коктейль на ваш вкус. Он просто красавчик. Славный парень, мастерски делает свое дело, пошутит, улыбнется, перебросится с вами шутками на русском языке.
8
Helen H
Дата отзыва: 04 июля 2022
Отдыхали в отеле в конце июня 2022г. По горячим следам:
из " ": отличная территория, хорошие современные номера, рестораны a la carte, СПА, наличие горок в бассейне, разнообразная анимация.
из "-": ни разу за отпуск не менялось постельное белье, убираться в номере начали спустя 3 дня после заезда (после личной просьбы с переводчиком на телефоне, тк ни по-русски, ни по - английски персонал не говорит, оставили им $, после чего у нас стали убираться ежедневно, разумеется, за $), ресторан.
Ресторан это полный пиз**ц. Еда очень однообразная и невкусная. Мясо все жареное, жирное. Стаканы грязные, что в зале, что у барменов. Чай перезаваренный, подходишь к бару за чаем, в надежде получить нормальный, работники начинают просьбу друг на друга перекидывать, в итоге несколько раз уходили, не дождавшись чая. На 5ый день поймали кишечную инфекцию, несколько дней восстанавливались. Потом поняли, что еще легко отделались. Никогда не видели столько детей со рвотой ((по дороге в ресторан, в самом ресторане ("приятного аппетита" это называется), по территории и т.д., кто куда успел добежать. Ночью пару раз просыпались от того, что за стенкой детям было плохо.)) Считаю, что для отеля с детской концепцией (основной контингент- семьи с маленькими детьми) такая ситуация недопустима. Впечатление, что руководству отеля полученная прибыль важнее здоровья постояльцев (детей!!).
Не смотря на все имеющиеся плюсы, отель категорически не рекомендую.
20
Артём Т
Дата отзыва: 29 июня 2022
Привет всем. В своём отзыве хочу посоветовать вам этот отель. С помощью команды аниматоров (менеджеры Рико и Онур) он стал чудесным! Прекрасная музыка, отличная развлекательная программа, да и просто душевная обстановка - это минимум, что они смогут дать вам. Отдохнул душой и телом!
Так же хочу отметить барменов - Билала и его друга Орешка (имя не помню, но он всегда кричал «Орешки!Орешки!») Коктейли супер! Качественный алкоголь!
Администратор Алия очень ответственно подходит к своей работе, приятная в общении, с лёгкостью общается и на русском, и на турецком языках.
Про отель в целом: чистый, приятный, безопасный, с новым ремонтом. Можно хорошо провести время как с семьей, так и с друзьями.
В шаговой доступности за территорией отеля есть аптека, мелкие магазины с одеждой, сувенирами, вещами первой необходимости. Цены приемлимые, продавцы всегда готовы сделать скидку. Очень многие принимают карту «Мир».
Как совет: если приедете в Турцию в первый раз, деньги лучше снимайте крупной суммой (например 2000-2500 лир), меньше комиссия. Доллары вообще не использовал.
В общем, можете с уверенностью выбирать этот отель и для расслабления, и для активности.
Хорошего отдыха!
20
Олеся Вячеславо... Т
Дата отзыва: 29 июня 2022
Очень хороший отель, активный, анимационная программа на высоте! Для взрослых с утра и до вечера есть развлечения, дети так же были увлечены предложенной для них программой! Каждый год отдыхаем в Турции, но этот отель супер! Доброжелательный и внимательный персонал! Анимационная программа проходит на русском, английском, турецком, французском языках. Большое спасибо Onur, Eda, Rico!!! 🤩Они заряжали энергией и позитивом нон стоп! Влижайшее время с большим удовольствием вернусь сюда! Вы супер!! 😍
4
Alex A
Дата отзыва: 29 июня 2022
Самый грязный отель из всех, где когда-либо бывал. Вместо романтических вечеров в зоне 18 поочередно сидим на горшке. Когда восстановимся не ясно. Весь отпуск испорчен.
Вокруг полно людей и особенно детей со рвотой или поносом. Туроператор нагло врет, что они решили проблему с кишечной палочкой. Все также грязная посуда, наличие мух и тп.
Крайне не рекомендую данный отель.
20
Екатерина М
Дата отзыва: 28 июня 2022
Ездили на 9 дней и каждый день нас удивляли чем-то новым. Днем пенные вечеринки, вечером шоу с танцами и акробатикой. Аниматоры Рико и Онур - супер ребята! Профессионалы своего дела. Огромное спасибо ☀️
Обеды приятные, есть разнообразие в еде, в определённое время можно и бургер скушать и мороженное.
В вечернее и ночное время можно посетить бар (chill out), уютно, позитивный бармен Билал, всегда с хорошим настроением, делает вкусные коктейли.
На море мелкая и средняя галька, немного не приятно ходить, но вполне терпимо. Само море чистое, голубое, без неприятных запахов, в общем супер.
Номера регулярно убирали, чистые полотенца, халаты, тапочки, все было.
Администратор Алия решала любую нашу проблему, если такая появлялась.
Отдых получился классным, перезагрузились, но на работу, конечно же, после такого вовсе не хочется ;)
P.S как и всегда в Турции, тут много котиков. Кормите и не обижайте котиков. Котики это классно.
20
Евгений к
Дата отзыва: 28 июня 2022
Очень плохой отель. Практически во всех номерах протекает душевая кабина. Обслуживание, уборка плохие.
Но отличился один бармен. Работает только бпрмен. Зовут Арун бармен, единственный кто работает. Еда в принципе нормальная. Но заселили нас ещё не открывшийся отель
20
Инна Александровна
Дата отзыва: 28 июня 2022
Приехали в день открытия 15 июня, многое не работало, бассейны, анимация, кондиционер,но дня через 3 всё наладилось,решать вопросы очень помогает отельер Алия! Большое ей спасибо ❤️ вообщем отдых понравился, номер в главном здании,на 3 этаже,вид боковой на море и бунгало, в номере чайник,халаты,тапочки, номер просторный, видимо семейный,большая двуспальная кровать, кресло кровать и двухэтажная кровать,хотя нас было двое, уборка была, полотенца меняли,но пастель нет,просто перестелили,персонал в ресторане и барах молодцы!!!Стараются, очень приветливые!Еда разнообразная,по утрам апельсиновый сок.Сладости,мясо, курица,рыба на обед, ужин,есть бар где можно посидеть попить кофе и съесть мороженое, вообщем отдохнули классно 👍 Спасибо ❤️ Очень красивая ухоженная территория!!! пляж песчаный с галькой,заход в море галька, берите специальные тапочки и будет всё ок!на пляже волейбол,есть теннис, дартс и много развлечений!!!
20
Natalika
Дата отзыва: 28 июня 2022
Всём привет!
Прекрасный отель для отдыха с семьёй. Красивая, просторная территория, 7 бассейнов (два детских), один бассейн с горками. В ресторане отличная кухня большое разнообразие фруктов, мяса, салатов, сладостей. Классная анимация в течении дня и до поздней ночи, как для детей так и для взрослых. Больше всего порадовал детский клуб Тукан, где вы можете оставить своего ребёнка с 9-00 до 17-00. За ребёнком присмотрят, накормят, в клубе своя программа. Если у вас малыш, его можно оставить там на обеденный сон))) Для мам отдыхающих с ребёнком очень сильно развязывает руки) а некоторым и ноги) Если вам нужна индивидая няня, то стоимость первый час 20 $, последующие часы 10$/час.
4
Сергей Е
Дата отзыва: 28 июня 2022
Приехали в отель в 10 часов. Номер выдали в два. И началось: ключ не открывает номер, в коридоре прямо у номера осыпался лист гвл с потолка мне на портфель. Зашли в номер: чайник весь грязный в накипи. Трубка у телефона в соплях. Унитаз не прикрученный. На втором этаже в коридоре грязь валяются еда, пирожные бутылки. В номере стоял дикий гул и зависит от того моется ли кто то сверху или нет. С сотрудниками отеля пол дня ходили устранили только часть дефектов а именно чайник заменили и то почти на такой же но грязный.
Пообщались с теми кто в других номерах: у них ещё хуже: вода не уходит и затапливает ванную комнату.
Ресторан: сразу напишу поесть нечего и не захочется: в еде насекомые и следы их жизнедеятельности. Детского питания нет или редко бывает и то мы попросили картошку хотя бы сварить просто.
Все жирное, жарится прямо там в масле, запах стоит отвратительный. Везде валяются дохлые мухи. Из чистых мест только ресепшн. Везде по всюду грязь. Стулья в ресторане в крошках, столы то же. Что бы попить чаю нужно простоять в очереди что бы один парень который там стоит его налил в одном месте. Между друг другом они ругаются кидаются коробками из под сока. Это вообще не 5 звёзд. Тарелки и вся посуда очень грязная в чистых тарелках лежат яко бы мытные тарелки со следами еды. Тарелки водой только ополаскивают и все. Обслуживание 0. На респшене ничего не комментируют. Отправляют только к девушке сбоку за столиком и все. Ничего не меняется. В номере уже вторые сутки а у нас ни разу не убирались. Это правда ужас. Испорченный отпуск. Потребовали замены отеля у отельного гида. Ответ был вы можете выбрать отель но с доплатой по цене всего нашего тура. Только мы за этот тур отдали больше чем отдохнули в прошлом году в эмиратах. Ответ гида был после всех этих замечаний: мы понимаем, сами видим эту ужасную картину, но ничего поделать не можем. Но постараемся вам улучшить отдых. Как только не понятно. Вторые сутки голодные. Сегодня написал письменную претензию тур оператору Fun Sun. Надеюсь отреагируют.
20
Оля
Дата отзыва: 27 июня 2022
Отдыхали в этом отеле вместе с мужем в июне 2022 года. Территория отеля очень красивая, много зелени, находится на первой береговой линии. У нас был номер в бунгало на третьей этаже с балконом, что очень комфортно и удобно.
Нам очень понравился ресторан, особенно зона террасы. Еда разнообразная, вкусная. Большой выбор фруктов и десертов. Очень много времени проводили на море. Нам очень понравился пейзаж.
Больше всего, нам понравилась анимационная программа. Аниматоры очень активные, общительные, приветливые, всегда улыбаются. Мы принимали участие во многих активити. Мы очень сильно сдружились с девочками аниматорами. Они классные девчонки 🔥🔥🔥🔥
8
Юлия Л
Дата отзыва: 27 июня 2022
Никогда не писала отзывов на отели, но это крик души. В настоящее время находимся в этом отеле. Одни разочарования. В столовой грязно - плохо помытая посуда, столовые приборы, фрукты и ягоды.на третий день всей семьёй заболели кишечной инфекцией - рвота, диарея, интоксикация. Хотя пили только бутилированную воду и напитки в банках, даже зубы чистили бутылированной водой, и в бассейне не купались, так как сразу заподозрили неладное. На территории отеля запах канализации, особенно около бассейна с горками. В номере тоже невыносимо воняет канализацией, не работает холодильник, 4 дня оставляла на ресепшн заявку. Один раз пришёл техник, вытащил холодильник на середину комнаты, сказал: "Проблема, я вернусь", ушёл и больше не возвращался. Пляж грязный, в первый же день извлекла из песка разбитую бутылку. Вход в воду проблемный - большие булыжники, но это меньшее из зол, т. к. можно купить аквасоки.
Питание в целом приемлемо, если бы не антисанитария. В один из дней подавали креветки, так те были протухшие. На самом деле удивляет, что у этого отеля в целом положительные отзывы, ведь по факту ничего положительного, кроме дня вылета домой вы не получите по итогу, попадались и коментарии касательно вкусных коктейлей и алкогольных напитков, касательного этого всё не так уж и плохо, по крайней мере пиво неплохое, но только из банок, коктейли оставляют желать лучшего, всё мешается на глаз, ингридиенты для многих коктейлей используюься не те, выводы делайте сами. Уборка номера тоже проходит странно, убрались только на 4 день, причём пришли когда повесили знак "не беспокоить", уборка происходит очень медленно, при этом забрали один комплект полотенец, одеяла простыни и полотенца для лица, чистых не положили, в номере даже не пропылесосили, только выкинули мусор, это, конечно, не самое плохое за всё время "отдыха", но в совокупности со всеми минусами неприятных осадок остался. На ресепшн ваши жалобы внимательно выслушают с улыбкой, запишут в журнальчик, но вот только эффекта от этого не будет. Я несколько раз просила поменять номер, где бы не было запаха, предлагала доплату. В ответ мне с улыбкой обещали, что поменяют, мы вам напишем, когда номер будет готов и....ничего, подходишь опять - номеров нет, приходите завтра. Не помогло и обращение к представителям туроператора. Анимация хорошая, детский клуб не плохой, но как ни старайся, если отель отстой, но ничего не исправить. Как говорится - из г... не сделаешь конфетку. Отель категорически не рекомендую.
4
Natalia A
Дата отзыва: 27 июня 2022
Приехали с прекрасным настроением, трансфер быстро довёз, самолёт ранний, но не тут то было. До сих пор не заселили. Не знаю, персонала не хватает или организация работы такая. Очень жаль. Про остальное пока сказать не могу. Очень надеюсь, что хотя бы в остальном все хорошо.
20
Наталья П
Дата отзыва: 27 июня 2022
Отдыхали семьей, аниматоры мододцы, каждый день новые конкурсы, разнообразная программа, отличная музыка у бассейна, F&M менеджер Hasan а так же ilhami им большое спасибо, если необходима помощь они всегда помогут. Отдельное спасибо Рико, всегда создает позитивную обсьановку, живой энерджайзер.
16
Ирина Е
Дата отзыва: 27 июня 2022
Брали два номера, разместили в одном бунгало (рядом). Заселение быстро прошло. Отличная анимация, с питанием все хорошо, много фруктов. Есть сложности с уборкой и состоянием номеров, но на жалобы реагируют, стараются устранять. Детский клуб ребёнку очень понравился.
20
Inna
Дата отзыва: 26 июня 2022
Приехали отдыхать в отель семьей.
По питанию пойдет, не разнообразный выбор. Пляж понравился. Море супер👍🏻
Анимационная программа хорошая, тащит весь отель. Проводят разные утренние, дневные программы. Проходят тематические вечеринки у бассейна. Видно что ребята стараются. В основном девчата землячки из Казахстана. Очень хорошие отзывчивые девочки, хочу выделить аниматора Мадину. Подходила и общалась с нашей семьей.
От детской анимации я просто в восторге. Пекут пиццу, рисуют, разные тематические игры проводят. Вообщем деткам все понравилось.
Вечернее шоу шикарное, особенно понравились модерн танцы.
20
Viktoria
Дата отзыва: 26 июня 2022
Всё понравилось, есть не большие недочёты, но не критично)
Прилетели 17 июня в день открытия)
Бассейн пока почистили прошло несколько дней, детский с горками работал)
Пляж чистый, заход в море с мелкими камушками, не критично было для нас)
Отзывчивый персонал)
В лобби баре работает бармен Ильхами, коктейли делает нормально по настроению 😂 рассказывает, что он работал в Рикссосе (видимо выгнали😂)
Большая благодарность гастролейшен Алие, приятная девушка, решает все вопросы)
Море очень близко. Отель не большой, но всё есть в шаговой доступности)
Еды достаточно, напитки есть местного производства и импортного)
Через дорогу магазинчики, необходимое можно купить, есть 2 аптеки.
Благодарим за отдых! Нам всё понравилось!)
20
Дарья Ж
Дата отзыва: 25 июня 2022
Музыка у бассейна отличая, анимация старается, игры, аквааэробика, развлечения, вечеринки. Рикко шеф анимации старается для всех. Бармены тоже стараются сделать отдых ещё лучше. F&M менеджер hasan делает отличным отдых. Уборка номеров была не сразу но по просьбе пришли и убрали. Можно сходить в ресторан Аля карт бесплатно один раз по записи. Море в пешей доступности, совсем рядом.
20
Connector37478440160
Дата отзыва: 25 июня 2022
Всё тут здорово 👍. Мы сейчас тут и нам всё нравятся. Еда на вышке, все бассейны работают, каждый вечер концерты. Мы тут с открытия в начале были проблемы, но всё исправили. Недовольство пишут те, кто постоянно всем везде недовольны.
20
Яна О
Дата отзыва: 25 июня 2022
Анамиационная команда best. Они просто лучшие. F&M менеджер Хасан большое спасибо, очень классный персонал в барах и ресторанах. Девочки и мальчики зажигательные. Очень активная программа на пляже у бассейна, пенная вечеринка. Вечером шоу программа классная. У бассейна и на пляже весёлая музыка. Всегда можно перекусить, в четырех ресторанах, кормят вкусно. Спасибо менеджеру отеля, если есть нюансы решает моментально. Анимационная команда оболденная, Ricoooooo фул энерджи. Я бы вернулась сюда вновь, всё супер!!!!!!!!!!!!!!
20
Антон К
Дата отзыва: 25 июня 2022
Анимация 5 звезд, почти как турбо анимация, номера просто ужас, но импортный алкоголь и отличная анимация тянет. Кухня скудная, но всё печали залили синькой и хорошей анимацией. Детская программа супер...
20
Светлана Горячева
Дата отзыва: 24 июня 2022
Заехали 16 июня в номер main building sea view.
2 взр, 1 реб 4 года и 1 инфант
Отель открылся 15 июня, были 2 дня сложности с горячей водой, но их решили. Алия гестрелейшн и гендиректор сети отелей Фан и Сан приезжали и помогали, поддерживали волнующихся и некоторых истерящих туристов. Некоторым предложили переселится в Белек, слава богу они уехали))) мы решили не тратить дни и остаться, воду и бассейн с горками запустили 17 июня.
Сразу скажу, что отель мне понравился отношением персонала, красивой территорией, шикарнейшим голубым морем с огромным просторным пляжем, и отличнейшим детским клубом Тукан. Его можно даже на 1 место в приоритете плюсов поставить. Я ребенка не могла выдернуть на пляж и даже в бассейн, ему очень там нравилось. Они пекли печенье, делали браслеты, играли в уно и другие игры, им подарили кепочки желтые с туканом, сама птица приходила к ним на мини-диско и дети пищали и умилялись. Аниматоры в мини-клубе Мира, Алия - девоки из Казахстана, такие хорошие и добрые, мой сын им даже аудиосообщение из аэропорта отправил и пообещал снова приехать к ним. Я спокойно ходила на море, загорала и не переживала за него. А вечером, когда солнце было уже не жаркое, мы ходили купаться.
Из нюансов - берите фумигаторы, бывают комары. Если едете с детьми, которые чутко спят, лучше не брать вид на море, так как дискотеку проводят на улице до 1 ночи. С закрытой дверью слышно.
Лучшие корпуса на мой взгляд с видом на территорию, но указать, чтобы дали не на дорогу . Позади отеля трасса. Еще кровати и подушки жесткие. Я бы брала свою подушку с поездку. А что? Так многие делают..По питанию - было детское меню - вареное мясо - говядина, курица, овощи на пару - брокколи, морковь, картофель, я подходила к moms point (стол в ресторане для мам), там микроволновка, подогреватель для бутылочек, блендер, шейкер. И смешивала суп овощной с общего стола с офощами и мясом и делала суппюре для ребенка 1,5 лет. Баночное питание было, фруктовое и молочное, соки и молочные коктейли. В детском клубе есть стир машина, можно постирать вещи, но лучше взять свой стир порошок (их порошок у меня ничего не отстирал). На завтрак соки апельсиновые, кому нужен алкоголь - вода смирнов и виски импортный есть. Кофе самый вкусный в лобби - арабик кафе. Мороженое дают в Happy moment кафе с 13-16 в упаковках Альгида. Интернет ловит везде, в номерах и ресторане, у баров, у бассейнов и пляже плохо ловит.
Пляж широкий, много лежаков, деревянные дорожки настилы (удобно с колясками, спуски для колясок). Пляж галечный, при входе песок и галька, сразу глубина. Цве моря нереально красивый, голубо бирюзовый, есть деревянный пирс и держалки для входа в море.
Анимация вечерняя профи, приезжают группы танцоров из разных стран. Эффектные из Африки и Аргентины были. Очень крутые.
Кайфовый отдых был, особенно с детьми понравится. Будут вопросы пишите.
кстати мы брали индивидуальный трансфер туда, и очень рады этому, всего1 час 1 мин и вы в отеле.
В топхотел отвечает гест релейшн Алия, там же указан ее номер, она молодец, очень помогала нам.
20
Dina A
Дата отзыва: 23 июня 2022
FUN&SUN&DANCE
Что мне очень понравилось - это отличная анимация! Весёлые, дружелюбные, приветливые! Не дают скучать!) Придумывают разные прикольные активити. По вечерам отличные шоу программы, как для детей, так и для взрослых) мы не скучаем от слова совсем! Как по мне, так самые дружелюбные именно они аниматоры) скрашивают наш отпуск) всем бы таких аниматоров!) В целом, я благодарен всей команде анимации отеля Fun&Sun
Отель огонь 🌟💥 Анимация супер Огонь 🔥🔥🌟🌟💥💥
20
Марина П
Дата отзыва: 23 июня 2022
Девочки (мальчики)аниматоры, просто пушка. Если тебе будет грустно, приходи туда где аниматоры ☺
Абсолютно не навязчивые и это классно, никто ничего не заставит. Всегда пообщаются и поднимут настроение.
Любая программа с аниматорами пройдёт весело, на драйве, позитивно.
Девочки позитивные, просто пушка, бомба, петарда 😌
20
Milana B
Дата отзыва: 21 июня 2022
Добрый день друзья!
Отель очень понравился, новый, чистый. Очень вкусная, разнообразная еда. Понравился пляж, всегда есть свободные места на лежаках.
Команде аниматоров спасибо, за хорошее настроение и классную анимацию.
Диджею огромное спасибо за музыку (особенно на диско), кайфовали от души❤️
Видно, что команда отеля старается сделать отдых своих туристов незабываемым. Если отдыхать, то только в Fun and Sun Family Life Side🔥🔥🔥
16
Виктория Х
Дата отзыва: 20 июня 2022
Отдыхаем сейчас в отеле, приехали 4 дня назад. Ситуация в отеле сильно поменялась в лучшую сторону. Открытие состоялось совсем недавно, но персонал и администрация очень стараются. За эти дни кардинальное преображение. Сервис сейчас на высоте , рестораны кроме турецкого работают. Море отличное, но заход в него такое себе испытание… камни мелкие и крупные, лучше с разбега 😅. Солнце жарит , без тапочек не пройдёшь в час-пик. А так все отлично, но не 5*
20
Асена
Дата отзыва: 20 июня 2022
Команда Аниматоров БОМБА!
Мы приехали в этот отель первый раз,нам очень сильно понравилось!Аниматоры прекрасные!Ежедневно проводят различные игры на пляже и на территории отеля.Также сильно понравилось море очень тёплое,напитки просто супер,отличная кухня и приветливый персонал.Аниматорами ежедневно проводятся вечерние шоу и клубные танцы,очень весело!
20
Екатерина Х
Дата отзыва: 20 июня 2022
Изначально не все было идеально, потому что только открылись, были проблемы с горячей водой, но устранили, кусали камары, было душно в номере, не тот номер дали, и сразу же на следующий день они поменяли номер, комары кусать перестали. Отель чистый, в номере убирают каждое утро, вкусно готовят. Вкусные коктейли, в особенности отличился от всех бармен Harun, самые вкусные коктели, из всех барменов только у него самые вкусные коктели. Из-за того что отель новый были свои минусы а так в общем все 👍 отлично. Экскурсия по сиде вообще замечательная.👍
20
Наталья
Дата отзыва: 19 июня 2022
Только вернулись из прекрасной солнечной Турции и хотелось бы сразу написать свои впечатления об отдыхе. Отпуск получился недолгим, но очень насыщенным и веселым. Отель супер!!!! Очень чистая, ухоженная и уютная территория. Еда разнообразная и вкусная, голодным не останется ни вегетарианец , ни мясоед ))). Анимация 🔥, в течение дня можно поиграть в дартс, водное поло, волейбол, улучшить свою растяжку на гимнастике или подкачать бицепсы и трицепсы в спорт зале, а вечером позажигать на дискотеке, скучно точно не будет!!!! Спасибо большое анимационной команде (в особенности Рико- ты Супер!!!) за позитивный настрой, классные мероприятия и отзывчивость!!!!
20
Светлана Горячева
Дата отзыва: 19 июня 2022
Приехали 1 июня, 2 дня реально были пробоемы с горячей водой, шла прохладная. Сегодня уже все устранили, отель очень старается, вода появилась, с кондиционером у нас проблем не было. Анимация детская просто супер девочки очень милые из Казахстана Алия, Мира. По питанию -все очень вкусно, для совсем грудничков питания немного йогурты, каша рисовая, пюре, вареные овощи. Море шикарное, песок и галька, мне нравится все. номер в главном корпусе с видом на море 1409. Желательно брать вид на море. за отелем трасса, может быть шум от дороги. Спасибо Алие гест релейшн, очень старается помочь, Ребенку под заказ приготовили суп. Спа не понравилось.... Развлечения крутые шоу, африканские и латинские танцоры, каждый день приезжают разные программы. Дискотека по вечерам для взрослых и детей.
4
Marina
Дата отзыва: 17 июня 2022
Заехали 16.06.2022
Отель не готов к приëму гостей!!! Канализация, кондиционер, водоснабжение не работает!!! Заехала группа туристов и у ВСЕХ в номерах проблемы!!! Люди с грудными детьми!
Туристы скандалят весь вечер и всё утро! Но сотрудники сделать ничего не могут. Туристов переселяют из номера в номер, но в отеле нет нормальных номеров!
На территории не работают бассейны, горки и пр. Вода в бассейне зелëного цвета.
Кругом идëт ремонт. Люди в рабочей одежде ходят везде!
Это, просто, ужасно!!!
Сегодня предложили переехать в другой отель.
Никакой помощи от сотрудников! Подбором отеля нужно заниматься самим!
20
Людмила К
Дата отзыва: 26 мая 2022
Были тут прошлым летом - остались только положительные воспоминания! Территория хорошо обустроена, море совсем рядом и пляж частный, свой, соответственно, чистый и ухоженный. Номера тоже приличные, чистые, мебель относительно новая и в отличном состоянии. Постельное и полотенца заменяют при каждой уборке. Убирают ненавязчиво, мы лично даже не замечали, как сотрудники это делали на самом деле. К слову, сотрудники понимают по-русски, хотя и не все, но все же это большой плюс отелю, потому что тут реально достаточно много русских было в сезон - то ли рекламируют его активно в России, то ли что, уж не знаю :)))
20
Евгения Г
Дата отзыва: 22 апреля 2022
Море недалеко, территория отеля большая и действительно красивая, ухоженная. Совсем недалеко центр города, там есть все, что нужно, и магазины, и банкоматы, если надо, и рестораны. Хотя на территории отеля достаточно хороший ресторан, и в целом не особо и нужно куда-то уходить. Номера приличные, оснащены всем необходимым. Есть нужная мебель, даже письменный стол. Есть телек и спутниковое ТВ, минибар, кондиционер. В ванной шампунь и мыло предоставляют, и полотенца, которые меняют регулярно во время уборки вместе с постельным бельем. Номер взяли с видом на бассейн, очень хороший вид и тихо, ничего по вечерам не мешает отдыхать после жаркого дня. Море недалеко, можно дойти пешком. Пляж рядом хороший, очень ухоженный и чистый, и берег пологий, без ступенек, если ехать с ребенком, то это действительно будет важной деталью, как по мне.
20
Дата отзыва: 22 марта 2022
Русский персонал есть, так что проблемы нет с этим, и всегда тебя поймут и легко можно объясниться. Хотя, надо признаться, не все русскоговорящие. Но это уже мелочи на самом деле.
В номере было все, что нужно. Во-первых, кондиционер, который полностью исправен и работал на ура. У меня к этому претензий нет, пользовались каждый день, все работает. Во-вторых, вся необходимая химия, туалетная бумага, мыло и шампуни - все предоставляют. Это для меня было очень важно, если бы мне это не доедоставили - я бы подняла скандал на самом деле, потому что отель соответствующего уровня, и должно быть все как надо.
Когда вечером становится прохладно, то всегда найдешь, чем себя занять. Хотя отмечу, что все же за счет того, что отель в городе, то вечером может быть шумновато при открытых окнах, но меня это не сильно тревожило на самом деле.
20
Дата отзыва: 18 февраля 2022
Тепло просто супер, погода радовала! Правда, номер с видом на территорию, и при открытых окнах было шумновато, но это не проблема, потому что можно закрыть окна и включить кондиционер, и все будет отлично. Убирали регулярно, во время уборки меняли каждый раз постельное и полотенца на чистенькие, это большой плюс. Персонал культурный, очень мило и хорошо общаются, и готовы решать проблемы. У нас сгорела лампа - поменяли в тот же день, буквально мы сходили на пляж, пришли - все уже ок, все работает. Косметические средства в ванной тоже регулярно обновляют, так что можно не переживать на этот счет, и с собой не тащить. Дискотек ночных и прочего действительно нет. Это правда. Но мы на это и не рассчитывали. Когда едешь с ребенком, то тебе важно тишина и комфортные условия, а не шумные ночные вечеринки. Ну при желании можно расслабиться в баре, тем более, что там отличное вино, мартини и большой выбор коктелей! Из минусов, которые не относятся к самому отелю, а, наверное, касаются просто самого района и времени года - много комаров, лучше заранее запастись для вечерних прогулок средствами от комаров, чтоб потом в местных магазинах их не искать. Но в принципе, если что, магазины все рядом, так что все, что нужно и было забыто, можно просто купить по месту. Отель не на отшибе, и городские улицы - вот они, рукой подать, вся инфраструктура под боком. На территории все чисто и аккуратно. Мы всей семьей остались довольны местным обслуживанием и условиями проживания, и очень хорошо отдохнули, так что вернемся в следующем году тоже сюда же, почему бы и нет.
20
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Пляж свой правда. В номерах уютно и чисто, все красиво. Мебель хорошая, есть шкаф для вещей, удобные кровати, все ок. Каждый день убирают, и постоянно меняют постельное и полотенца. Мы были в начале октября, было тепло и хорошо отдохнули, море не холодное, можно купаться. Даже с маленькими детками можно отдыхать, и все очень комфортно. А главное - никаких проблем во время отдыха не было, так что остались только положительные эмоции и воспоминания, и ещё будем тоже приезжать в 2022 году, почему бы и нет на самом деле!
20
Elena E
Дата отзыва: 02 февраля 2022
Это были мои чудесные каникулы в отличном отеле и любимой стране! Желаю всем провести так замечательно время! Мне повезло с номером, питание было вкусное, а анимационные шоу весёлыми! Спасибо персоналу отеля! Желаю вам отличного будущего сезона!
20
Наталья
Дата отзыва: 02 февраля 2022
Отдыхала в этом отель в августе прошлого года. Отель очень понравился!!! Ухоженная территория, хороший песчаный пляж, есть снэк бары и бар 18+ где готовят очень вкусные и красиво оформленные коктейли )))). Очень порадовал персонал отеля , все очень доброжелательные и отзывчивые!!!! Аниматоры 🔥🔥🔥, очень активные и позитивные ребята!!! В течение дня можно поиграть в волейбол, дартс, поучаствовать в Активити у (в) бассейне или сходить на гимнастику. Каждые вечер разнообразные шоу программы, устраивают дискотеки и караоке. Скучно точно не будет!!!! Отдых удался!!!!!! Обязательно вернусь !!!!
4
Марина Л
Дата отзыва: 01 декабря 2021
Прилетели в этот отель в середине октября 2021. В Турции первый раз... и очень разочарованы. Приветливости на ресепшене не получили. Поселили не сразу, пришлось довольно долго ждать. Поселили в бунгало на третьем этаже, возле дороги и рядом с очистными люками. Также можно забыть о том что можно немного поспать утром. Если бунгало расположено вдоль дороги, то будь-те готовы к очень ранним подъёмам, т.к. через дорогу мечеть и динамики будят лучше любого будильника. Номер грязный, за время пребывания уборка проходит в стиле "перекладывания вещей" они просто покрывают постель и на этом все. День на четвертый нам решили заменить полотенце, но после этой замены вообще страшно было к нему прикасаться т.к. было в жутких пятнах коричневого цвета. Нас заселили в номер с поломанной душевой кабиной, когда обратились на ресепшн, то к нам направили мастера и все что услышали мы "Проблема". И дальше ничего не решается. Следующая проблема это до жути много комаров и с этим никто не борется. Если вы едете с ребенком то будьте готовы что ребенка могут искусать до ран на теле и помощь в этом отель не предоставит. Еда неплохая, разнообразная. Но на третий день мы отравились и соответственно отдых уже был испорчен. Море теплое и это единственно прекрасное что есть в этом отеле, пляж неплохой, но шезлонги почти все поломанные. Развлечений нет. Грязь и мусор по все территории и жуткая вонь канализации. Антисептиков на территории нет. Мини косметика пополняется только в первый день и на этом все.
20
Маргарита Д
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Впервые были тут. Выбрали этот отель, потому что рассматривали только варианты все включено, чтобы ни о чем не переживать во время отдыха. У нас не так много свободного времени и отпуск раз в году, хотелось провести его в комфортных условиях.
Начнем с того, что нас встретили прямо с самолета. Не пришлось в чужом городе искать, как добраться до нужного места, сразу предоставили машину и проводили до отеля, где уже администратор нас приняла, оформила, все показала и рассказала.
Номер соответствует заявленному на сайте. Полностью все то, что мы ожидали, исходя из фотографий, никаких проблем и претензий нет. Главное для нас - это хороший, реально хороший вай-фай, потому что по работе нужно было даже в отпуске быть на связи с клиентами на всякий случай. В общем, сигнал не только в номерах, но и на улице на прилегающей к корпусу территории, и нормальная скорость.
Питание тоже адекватное. Действительно вкусно, и за эту цену просто отлично, и порции хорошие. Морепродукты открыла для себя совершенно с новой стороны :) раньше как-то была к ним равнодушна, если честно.
Территория большая, правда, затененный участок не очень широкий, но все равно есть где детям погулять на улице даже в самое жаркое время. В номере от жары спасал кондиционер, работал исправно, пульт функционировал тоже нормально, как и должно быть.
Пляж рядом, в нескольких минутах, и достаточно чистый, но мы туда ходили только в первой половине дня, а вторую половину дня почти все дни отпуска ходили в бассейн - ближе, и хорошо обустроено все, очень ухоженный бассейн, вода чистая и территория вокруг оборудована для отдыха, мест всем хватает, чтобы посидеть около воды. А главное в этом плане - вокруг бассейна не скользкая плитка, так что не переживали за то, что дети подскользнутся.
Еще не знаем, что у нас будет с отпуском в следующем году, но, наверное, тоже сюда же приедем, если позволит время и ситуация с работой.
12
Лена
Дата отзыва: 26 октября 2021
Отель очень компактный и неплохой. Море находятся на первой линии , но то что нам говорили , что это ультра все включено , то это не так.
В номере не убирали 3 дня пока я не подняла скандал , множество комаров , муравьев в номере , очень воняет канализацией в номерах , в душевых вода не спускается и затекает в унитазу , еда по выбору не очень .
Плюсы : анимация вечером хорошая и для взрослых было караоке и дискотека, аниматоры старались и это очень скрашивало минусы в отеле .
4
Елена Гарипова
Дата отзыва: 20 октября 2021
Никогда не видела такого ужасного сервиса. Просто жесть. Питание на 5 далеко не тянет. Максимум 2,5. Обслуживание жалкое, уборка отсутсвует полностью. Просьбы убраться игнорируются. Спасибо за «прекрасный» отдых!
4
Марина Л
Дата отзыва: 17 октября 2021
НИКОМУ НЕ рекомендуем посещать этот отель!!По отелю ходит кишечная палочка и менеджеров это НЕ ВОЛНУЕТ вообще! Они просто морозится от жалоб которые каждый день поступают от туристов!
У нас был медовый месяц, и мы в буквальном смысле просрали его! Рвота, температура, диарея, до конца приема пищи невозможно было досидеть, все идёт транзитом! Только и знали что уступали друг другу место на унитазе😥
За 7 дней наш номер убрали ОДИН раз, и то нужно было идти на ресепшн и гавкать, чтобы убрались в номере; с туалетной бумагой та же проблема. У нас был квест, найди туалетную бумагу на территории отеля, донеси в номер и не обделайся по пути! Жесть 😬
Еда для ultra all inclusive была слабой. Этот отель не тянет на 5*вообще!!. В Египте отели 4* были в разы круче и чище чем этот Sun Fun!!! Им к 5* ещё расти и расти!!!
Очень понравилась территория, просторная и зелёная. К морю 3 минуты ходьбы, очень удобно!
8
Кирилл В
Дата отзыва: 15 октября 2021
Из минусов ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ УБОРКИ В НОМЕРЕ, даже чаевые не решали вопрос. Номера и территория требуют санитарного контроля. Мусор в виде этикеток от чая по несколько дней лежат на видном месте возле номеров и никто из персонала не убирает. В отеле реально проблема с чистотой, санузлы на территории в ужасном виде. Средства гигиены ( шампунь , гель для душа ) Вам принесут только по требованию. По еде претензий нет, ассортимент есть, выбрать можно, есть детское меню. Анимация как и уборка, отсутствует полностью… даже если Вы увидели аниматора и спросили что сегодня будет, то он не в состоянии ответить, таких сонных мух я не видел давно. ИЗ ПЛЮСОВ это территория с выходом к морю и шикарное побережье. Если одним словом, то не верится, что отель только после реновации, больше не приеду
12
Shocca
Дата отзыва: 13 октября 2021
Что ж, начиталась отзывов про ротовирус перед поездкой, пришло время и нашу историю рассказать. Надеялись, что нас обойдет стороной, но увы...(
Надо сказать, первая половина отдыха мне понравилась. За минусом того, что поселили нас в бунгало возле дороги, а слышимость в номерах просто адовая. Слышно и завывания из мечети, и постоянный гул машин, и все, что происходит у соседей. Мы отдыхали с подругой, моим сыном и ее дочкой. У подруги еще прямо в окно светил баннер рекламный. Она раза три ходила на ресепшн, просила поменять номер, но каждый раз слышала то "зайдите позже", то " у нас завтра/послезавтра большой заезд, номеров нет". Хотя этот заезд же куда-то заезжает...
При этом территория отеля, море и пляж нас устраивали. Еда в ресторане вкусная, разнообразная, всегда найдется, что поесть и себе, и детям. Мини-аквапарк, детский клуб, бассейны - тут все было ок.
Еще один нюанс - комары. Не знаю, как они залетали в номер, только через входную дверь, видимо, т.к. у нас даже балкона не было. На ресепшене сказали, что фумигаторов у них нет, но можно попросить обработать номер. Мы попросили провести эту обработку, но никто так ничего и не делал...
А на третий день отпуска началось. Сначала у меня диарея, вечером и ночью температура. Через 1,5 суток - у 10-ти месячного ребенка - температура за 39, понос, рвота, слабость, отказ о пищи. За день до вылета обращалась к врачу через страховую, но анализов никаких нам не делали, просто по симптомам сказали "кишечная инфекция", прописали всякого от живота.
А вечером встретила на пляже энтузиастов, собирающих коллективную жалобу, т.к оказалось, что едва ли не каждая вторая семья столкнулась с этим гадким ротовирусом( Отель при этом делает круглые глаза и пытается сделать вид, что случай единичный.
Под конец нашего пребывания (первые числа октября) народу в отеле было столько, что лежаки к 11 утра заканчивались. Также на пляже очень много поломанных лежаков
4
Алина Б
Дата отзыва: 12 октября 2021
Кишечная палочка, всем было очень плохо! Рвота, диарея, температура. Пишу отзыв на обратном пути с отеля, дети в автобусе с температурой, у взрослых также симптомы сильного отправления.
Скорые постоянно под отелем!!!
4
Снежана М
Дата отзыва: 10 октября 2021
здесь ужасно!
все началось с приезда! приехало нас 4 семьи. отношение ужас, такое ощущение ты пришел к ним в дом! они не заинтересованы в клиентах и в их обслуживании
все заразились ротавирусом! и с кем не говорила в каждой семье такая проблема!
номера не убирают, а не наполняют! при проблемы не реагируют !!
никому не рекомендую эту сеть!
Сначала читайте отзывы, тогда бронируйте!
мы сделали сожалению наоборот((
16
Алена
Дата отзыва: 09 октября 2021
Отдыхали мы с 1 октября. Общее впечатление осталось приятным. Не очень порадовала нас уборка, т.к сильной разницы было не заметно (кроме того,что заправляли постель ничего особо другого не делалось), также состояние ванной комнаты не оставило приятного впечатления (ржавчина, накипь на кранах , вообщем потрепаный вид), и чуть нас расстроило питание в выборе мясных блюд , реально каждый обед на гриле эта курица...а альтернатива это рагу с курицей, и ещё что то с соусом и той же курицей. Вообщем добавляли и рыбу, котлетки, но не так часто как хотелось бы
Все остальное - отлично, много фруктов, овощей, сладостей. Территория ухоженная, детская анимация на высшем уровне, шоу вечернии класс, развлечения в течении дня.
Отдельная благодарность и плюс огромный - это персонал : приветливый, заботливые и внимательные.
Очень порадовала взрослая анимация, ребята молодцы - задорные и весёлые! Особенно спасибо аниматорам Жене и Лере, вы супер, с вами отдых удался!!!)))))
P.s. кстати придумайте что то с дискотекой, точнее местом, нехватает столиков и более серьёзных напитков на "выездом баре"
20
Людмила К
Дата отзыва: 09 октября 2021
Отдыхали в конце сентября. Приехали ночью, быстро заселили в бунгало, стандартный номер, номера с новым ремонтом, все чисто, современно. Море чистое, очень понравилось, что на первой линии. Анимация в каждом уголке отеля. Аниматор Валерия просто умничка, на пляже расшевеливала всех, задорная красивая девчонка. Еда, напитки, мороженное, круглые сутки по всей территории. На последний день заказали а ля карт турецкий ресторан, и не пожалели, накормили очень вкусно: подали баранину мягчайшую с булгуром по старо-османским рецептам, какие-то холодные закусочки, салат с грецким орехом и на десерт тыкву- «ум отъешь». Особое спасибо Мише, не помню как по-турецки. Встретил в ресторане как радушный хозяин. Отель рекомендую к посещению, особенно семьям с детьми.
4
Yuliya
Дата отзыва: 09 октября 2021
Отдых превратился в игру на выживание! Нас было 5 человек: я, муж, мой отец, мама , бабушка и племянница. Начнем с ЕДЫ…Еда просто отвратительная, за всю неделю мы ни разу не съели ничего вкусного или даже съедобного, после того как папа и племянница очень сильно отравились, мы ели только рис и огурцы, это просто самое нормальное из всего! На кухне полнейшая антисанитария, женщина , которая готовит омлет кушает рукой во время готовки , а потом этой же рукой кладет сыр в омлет … просто занавес! Приехали и остались голодные. УБОРКА. В номерах ни разу не убрали. Не вымыли пол, ванная комната тоже 7 дней не убрана…уборщица только накрывает кровать одеялом и все! Даже пустые бутылки как стояли на столе так и стоят. И на пляже точно такая же ситуация с уборкой, туалеты вообще не моются!
Постоянно во время ужина травили дымом насекомых!(есть фото) ПРЯМО ВО ВРЕМЯ УЖИНА! И это происходит возле главного ресторана , люди садятся кушать и весь этот дым просто летит на них. Ребенку стало плохо, мы пожаловались на рецепцию на что нам ответили что это не вредно… действительно, сидеть в полном дыму , которым травят насекомых не вредно???Везде очень сильный запах канализации. Иногда просто невыносимо было находиться на пляже или в отеле , везде стоят ароматизаторы что бы хоть как-то этот запах перебить, но это не помогает !
МУЗЫКА ДО 3-х НОЧИ. Если вы хотите нормально выспаться , то у вас скорее не получиться. Музыка играет до 2-3 ночи. Из минусов еще хочется отметить подушки , они очень высокие и воздух из них не выходит, когда я попросила сменить , то нам сказали что есть только такие …Наш отдых превратился в полный кошмар , остались голодные и разочарованные! И врагу не пожелаешь такой отдых!
8
Анастасия Ш
Дата отзыва: 08 октября 2021
«Отдыхаем» сейчас, я, два ребёнка 6 и 2 года, и бабушка. Я читала отзывы, в турагентстве заверили, что случаи с кишечной инфекцией единичны и беспокоится не стоит. По приезду для профилактики дружно начали пить энтеросгель, в бассейне не купались, руки постоянно обрабатываем, не помогло... Первой заболела дочка (6 лет), рвало всю ночь, понос, за ней слегла бабушка, а сегодня (на 4 ночь) младший. Я пока держусь, но шансов избежать этой заразы мало. Болеют все, и стар и мал. В отеле и гиды все все знают, периодически народ увозят в больницу на капельницы. Полный капец! Многие пишут про хорошую анимацию, возможно, но пока оценить не можем. Отель нужно закрывать на карантин и чистку! Наш отдых испорчен, надеюсь отзыв будет полезен другим туристам.
20
Витя М
Дата отзыва: 07 октября 2021
Я из России приехал с друзьями. Нам очень все нравится ,еда , напитки ,море , вежливый персонал. Я доволен. Было чисто, меня все устроило касаемо сервиса. Отличная территория отеля. Анимация на уровне всегда весело . Много чего есть для детей , хочу на следующий год что бы моя внучка здесь отдохнула . Всем рекомендую. Спасибо за прекрасный отдых.
4
Регина М
Дата отзыва: 07 октября 2021
Данный отель предложили в подборке в двух турагентствах. Я клюнула на то что это семейный отель с детским клубом и стоимость была подходящей. Рядом с отелем какой-то пустырь, до города далековато ехать минут 40-50 с учётом пересадки. К большому сожалению я стала читать отзывы после бронирования.
Основные проблемы которые есть 100% это кишечная инфекция, комары и плохое питание. Я НАСТОЯТЕЛЬНО не рекомендую сюда ехать семьям с детьми. Хотя у нас заболели и взрослые, ну у меня было расстройство кишечника без рвоты и температуры. Но с детьми прям точно не нужно! Болеют все дети. У нас 3 заболели.
Из плюсов красивая территория, номера средние, убирались неплохо уборщица приветливая под мыла мусор выкидывала, пастель заправляла больше нам было и не надо. Слышала на ресепшене, что девушка ругалась, что у неё в номере совсем плохо убирают даже мусор не выносят, но нам повезло видимо с уборщицей.
Пляж хороший, убирают, правда вход в море резковат глубоко быстро. Камни при входе. Ножкам больновато, но терпимо.
Муж оценил бар 18+ там хороший алкоголь. В остальных барах вечно чего-нибудь нет. То спрайта, то сока, меня уже это бесило прям. Отель не бюджетный и при том постоянно нет напитков, ещё и наливают по пол бокала. Еда это конечно капец. Все холодное, готовят абсолютно не вкусно. При том что дают хорошие продукты: креветки были один раз(мы их взяли и выплюнули я подумала что они сырые, но муж сказал что просто холодные они были прям мягкие противные, как будто сырые правда), баклажаны и кабачки на гриле вечно холодные. Более менее мясо на гриле, лахмаджун и сырные лепёшки тоже из печи и кебаб.
Анимация, красивые бары и территория уже не имеют никакого значения, когда все вокруге болеют. Мы разговаривали с огромным количеством людей кто отдыхал в отель и у ВСЕХ одна и та же проблема это ИНФЕКЦИЯ. Рвёт, поносят и температурят и дети и взрослые и это далеко не шутки. Я постоянно мыла руки и себе и детям и плюс обрабатывала антисептиком, все без толку все равно в итоге все заболели. В данный момент я с младшим ребёнком в больнице, хорошо домой успели вернуться ито температура в самолёте была 39.5 я чуть не поседела пока долетели.
Этот отель пора закрывать на карантин.
8
Турист :::
Дата отзыва: 06 октября 2021
Отдыхали в отеле .
По началу все было хорошо,очень понравилась территория 5+ ,но мы как и многие другие отдыхающие столкнулись здесь с инфекцией ротовирус,честно я думала ,что не смогу её уже побороть ,состояние ужасное,рвота,диарея,кишечник болел со страшной силой,кололо желудок и много других симптомов!
Потом у мужа ,далее общаясь с отдыхающими у каждого третьего такая ситуация .
В отеле это все замалчивают !!!
Будте аккуратнее ,не советую сюда ехать!
Пол отпуска прошло в болезни,да и вообще настроение испорчено
Питание: не скажу что хорошо,оценка 4 с большим минусом (еда не качественная,выбор так себе)
Анимация:скучная,не заинтересованная!
Море 🌊 здесь 5+
Вывод :
Хорошая территория и море!
Все остальное отвратное,антисанитарийной,не интересное!
Деньги потрачены,отпуск так себе .
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
4
Olga S
Дата отзыва: 03 октября 2021
Начну по порядку. Перед самым приездом сюда где-то за неделю чуйка подсказала, что лучше сюда не ехать, прочитав отзывы, где через 1 все чем-то отравились. Туи очень долго тянули с ответом на тему перебронирования отеля, и в итоге отказали в этом, говоря о том, что слишком поздно мы обратились (хотя тянули с ответом около 5 дней, как я понимаю специально, так как это их отель и очень им невыгодно было терять деньги.). Ну что ж, запаслись полисорбом и тд и рискнули, делать больше было нечего.
Теперь по порядку. Питание. Отвратительное. Те, кто пишет, что все разнообразно вкусно и тд, видимо вам абсолютно не с чем сравнить. Еда не накрыта, закуски не в холодильниках, все обветренное, сохнет, летают мухи. Ребёнка кормить было абсолютно нечем, пюре кислое, овощи не свежие, рыба и мясо - все пересушено. Максимум что могла дать ребёнку - рис и гречка, и то, мы все равно всей семьей умудрились заработать кишечную инфекцию и блевать и сидеть на туалете последние дни отпуска (спасибо ещё что не весь). Рестораны Аля карт - история с едой та же самая, все ужасно невкусно, как-будто на кухне какие-то с улицы набранные люди работают.
Номер.
Сначала нас пытались заселить в бунгало на 3 этаже, где нет лифта, а мы с маленьким годовалым ребёнком и коляской. После ссор, нас заселили в бунгало на 1 этаже, и то мы долго не выдержали. Каждую ночь вас будут жрать комары, готовьтесь, при чем фумигатор отель не предоставляет, хотя о проблеме знает. МУРАВЬИ. огромные полчища муравьев по всем бунгало, не дай бог вы забудете виноград выложить из Сумки - тогда всех муравьев привезёте с собой домой. В итоге за доплату нас переселили в главное здание. Номера вроде как и новые, как все пишут, но на ремонте жестко экономили, все везде отваливается, замазка на стенах сыпется и тд. Уборки в номерах нет вообще, максимум что сделают это сложат одеяла и поменяют полотенца.
В общих туалетах на территории постоянно воняет и вообще не убрано, ребёнка там помыть не представляется возможным.
Плюсы которые могу выделить - детский клуб и симпатичная территория. Но на этом все. Владельцы отеля постарались сделать все для красивых инстаграмных фото, но по факту, отель не тянет даже на 3 звёзды.
Мы старались держаться позитивно, но после нескольких дней на туалете отпуск испорчен, деньги на ветер, а Туи самое безответственное турагентство, с которым мы только встречались.
20
Игорь А
Дата отзыва: 01 октября 2021
Мы с семьёй из 4 человек отдыхали в отеле FUN&SUN FAMILY LIFE SIDE в сентябре 2021 года. Этот отель нам посоветовал наш туроператор Элеонора, за что мы ей очень благодарны. Отель на нас произвел очень хорошее впечатление: красивый, ухоженный сад, чистейшие бассейны, вежливый обслуживающий персонал, замечательный выход к морю, изобилие шезлонгов, чистая береговая линия, просто превосходное питание (разнообразие в еде как для взрослых, так и для детей). Отметили бы единственным недостатком - некачественная уборка номеров.
С утра до вечера можно найти себе любые занятия: играть в волейбол, в бочу, в дартс, водное поло, водные игры, шоу-тайм, ночные дискотеки. Эти развлечения сопровождают энергичные, весёлые, жизнерадостные аниматоры. Отдельно признательны и хотелось бы выразить благодарность аниматорам Кате, Жене и Лере, клёвые ребята, с которыми никогда не бывает скучно.
Так же очень понравилось вежливое и приветливое отношение к отдыхающим менеджера Алёны.
Мы вам советуем этот отель в качестве отдыха.
20
Язиля Ш
Дата отзыва: 01 октября 2021
Отель бомбический!
Отдыхала с семьей и мы остались ну очень довольны. Отель новый, номера чистые, все необходимое есть. Мини бар, телевизор, вай фай, сейф, просторная ванная комната. Очень нравится питание. Мясо готовят очень вкусно. Проводились турецкие ночи, очень атмосферно! Выносили торт мороженное.
Анимация сыграла важную роль и сильно впечатлила. Ребята такие кайфовые, просто чудо. Спасибо вам, это был прекрасный отдых. Женя, Катя, Юля и Рико, будем вас вспоминать еще долго.
20
Кирилл У
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Офигенный отель, замечательный персонал, потрясающая еда и мореее . Очень нравится галька, ТК море чистейшее, идеально плавать с маской. Спасибо аниматорам за поднятие настроения и поддержание веселой позитивной атмосферы на играх и на протяжении всего отдыха. Катя, Лера, Женя вы супер! Приеду сюда ещё раз!!!!
16
Юлия Т
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Отдыхали с семьей в отеле конец сентября
Приехали в отель в 10 часов , заселили в около 14:00 , дали карточки на полотенце , предложили пойти покушать , выпить
Номер : в бунгало со стороны «столовой» , оказался не совсем приятным(фото) , маленький ( но нас предупреждали ), в ванной не было вытяжки по этому воняло канализацией если не закрыть двери , да и уборка оставляет желать лучшего
Но все терпимо
Еда в принципе понравилась , есть что выбрать и взрослому и ребёнку
Мух как пишут не было , иногда замечались немного , потому что открыты входные двери
«Кишечная инфекция» нас не тронула , если она там была
Море отличное , но заход резковат , коралки были в тему
Пляж немного грязный , но люди сами свиньи
Купались только в море , в бассейне ни разу
Шезлонги некоторые поломаны , тоже виноваты люди
Детский клуб хороший , но как то детки бегают босиком в туалет потом босиком ходят на территории клуба не понравилось
Каждый день какие то развлекательные программы , скучно не будет
Территория не большая , но все в пешей доступности и это классно
Персонал приветливый
Да рядом мечеть и дорога , но нам никак это не мешало
В принципе отель понравился , если бы не такой номер , было бы супер
20
Мария О
Дата отзыва: 29 сентября 2021
В сентябре отдыхали всей семьёй в этом отеле. Что могу сказать: обслуживание хорошее, но уборка не самая лучшая, аниматоры очень весёлые, постоянно развлекали, в особенности понравились ребята Женя, Катя и Юля. Было много мероприятий и развлечений для взрослых и детей, дочери очень понравилось, и вообщем остались довольны отдыхом
20
дилара
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Приятный персонал, вкусная еда , интересный интерактив. Особую благодарность хочется выразить отделу анимации. Аниматор Екатерина очень позитивно настраивала всю группу на тренировки на протяжении всего отдыха. Ребята хорошо ориентировали по отелю и многое другое!Спасибо огромное!
20
Диана Г
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Отель очень хороший. Все супер, 5 баллов. Территория отеля большая, подход к морю хороший. Анимация просто огонь!Очень общительные и супер крутые ребята. Шикарная программа, крутые номера и канешно же отдельное спасибо аниматору Кате!
Катюша, благодаря тебе, дискотеки просто супер!
Ты очень крутая, добрая, очень-очень рада, что познакомилась с тобой. С тобой скучно не было никогда. Все время движ, веселье, шоу и дискотеки. Крутые танцы, гимнастика, игры.
От отдыха одни позитивные эмоции. Не хотелось уезжать совсем.
20
Лия Б
Дата отзыва: 28 сентября 2021
В отеле были впервые. Все понравилось. Территория просторная, много пальм и очень красивый вид по пути к морю ,плюс в том ,что оно находится близко, но жаль что пляж каменистый . Кормят очень вкусно, большой выбор, особенно была рада разнообразию фруктов. Всегда находила что поесть и что попробовать нового. Очень разнообразные напитки в баре и активная анимация , отдельное спасибо аниматору Екатерине- очень позитивная и приятная в общении девушка . Так же приезжали танцевальные коллективы, скучать было некогда , ставлю 5 из 5!
20
Татьяна M
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Отдыхали в этом отеле 22 дня в августе. Понравилось все.
Питание- вкусно, много, разнообразно. Мясо, морепродукты, овощи, много фруктов, детский стол. Даже йогурты, кефир, молочные коктейли детям . Еда не острая, что важно при отдыхе с малышами.
Так же снек бары с вкусной пиццей, шаурмой, и тд.
Анимация- просто топ.
Детская анимация отличная, дети заняты целыми днями, конкурсы, квесты, настольные игры, обучение плаванию, все отлично.
Анимация взрослая- топ)) девочки отлично справляются веселые, зажигательные и что важно, не навязчивые( Катюша, Лера, Юля). Катюшу вспоминает вся семье, самая веселая аквааэробика, да и вообще человек чудестный.
Море чудестное, теплое, удивительно бирюзового цвета, заход камушки( берите коралки)
Номера новые, все работает, убирают хорошо. В главном корпусе номера больше, у нас был стандарт с двухъярусной кроватью.
20
дикий л
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Отель
Были в сентябре 2021.
Отель после реновации. Еда разнообразная, но изысков не найдете.
Были в ресторане аля карт-итальянский. Была паста, салаты, стейк говяжий-объелись.
Алкоголь на барах чаще льют не местный :водка Абсолют, Ром капитан морган, виски Ред лейбл.
Детский клуб - супер. Ребенка не вытащить, конкурсы, аквагрим, игры. Учат плавать, рисовать, лепить.
Анимации для взрослых хватает. Аниматоры ненавязчивые, но веселые. Аквааэробика, йога и тд.
Волейбол на пляже, дартс-играть лучше с Лерой, самые веселые партии.
По номерам :все целое, убираются постоянно, смена белья кажлые 2 дня. Кондиционер присутствует. Единственный минус для нас-маленький балкон.
Вообщем отдых для семьи-топ. Ребёнок занят, вы отдыхаете
20
Лиля Ш
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Хочу рассказать об отдыхе в отеле FUN&SUN FAMILY Life Side
Территория отеля потрясающая, очень красиво, чисто и уютно. Номер просторный, чистый, есть всё необходимое. Конечно на отдыхе очень важно питание, оно здесь разнообразное, еды много, каждый день что-то разное, это не может не радовать))
Пляж находится близко, песчано-галечный, вода чистая. Есть большой бассейн и конечно же развлекательная программа)
Хочу поблагодарить аниматоров и в общем персонал отеля, они прекрасно выполняют свою работу. Доброжелательные, отзывчивые и гостеприимные люди)
Аниматоры не назойливые.
Очень понравилась аниматор Катя, весёлая девушка, умеет найти общий язык, очень было приятно с ней пообщаться)
20
Елена С
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Сегодня отдыхаем в отеле седьмой день,, я в шоке, в день заезда поругались, номер не понравился, но все порешали. Ребят, все, что происходит сейчас, я в восторге! Это впервые с нами, здесь очень важно мнение клиента, мы пожаловались на подачу текилы, на следующий день устроили текила-пати, каждый день опрос, что нравится, а что не устраивает. Сегодня днём подошли к нам (у нас компания из 10 человек), спросили, что желаете, мы захотели арбузный фреш (конечно алкогольный). Шок, через 15 минут объявляют , что возле бассейна, в 16-30 будет проводиться арбузное мероприятие (я не помню, как его назвали). Мы отдохнули, пришли в назначенное время и оффигели, фото я прикладываю. Мы в Турции в сто пятый раз, всегда в пятерках, но такого внимания к себе не наблюдали, и это все без долларов, просто потому, что мы так захотели! Я могла бы много чего написать хорошего, но я без очков и мне не комфортно. Да, кстати, коктейли всякие разные и крепких напитков хватает, сейчас попробую фотку ассортимента приложить.
20
Лиза S
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Отель хороший, однозначно 5 баллов. Первое и самое значимое место занимает анимация. Широкая программа, четкое расписание, мало того, ребята сами по себе очень интересные и веселые. Из всех выделила бы Катю. Рада, что попала именно в этот отель, именно к этой команде. Скучно не было никогда. Все время движ, веселье, шоу и дискотеки. Красивая территория, еда вкусная. Впечатления только положительные. Из минусов уже не помню ничего, потому что все недочеты быстро исправлялись. Спасибо большое, приедем еще!!!!
20
Евгений Т
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Отель отличный, аниматоры просто бомба 🥳 много развлечений, как для детей так и для взрослых. Шоу тайм, дискотеки, живая музыка, караоке, аеробика,танцы у бассейна) рестораны с большим выбором еды) 👍
20
Анна П
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Незабываемый для меня отдых!) Отличный приём и отличная компания для меня и суперанимация для ребёнка. Что радует, когда сыну комфортно и весело. Можно забыть о делах, погрузиться полностью в атмосферу релакса, легкости, радости, благодаря заботе сотрудников отеля и руководящему составу. Рекомендую всем, кто устал от суеты и рабочих будней. 100% удовольствие и восстановление!)
20
Геннадий
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Отель для детей, просто супер, анимация детская работает на 5+!!! Море чистейшее, в двух шагах, первая линия!!! Лежаков хватает с избытком! Ребята очень стараются!!! Питание супер!!! Очень вкусно!!! Немного недочётов по сервису комнат!
20
максим с
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Все понравилось. Хорошая территория, отличное питание, номер хороший видно что недавно был ремонт и в номера и в целом здания со свежим ремонтом. Единственный минус это комары. Ночью в номере детей покусали. Но этот минус сгладился анимацией, особенно хочется отметить аниматора Валерию. Большое спасибо за хороший отдых.
20
Алена П
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Спасибо анимационной команде , особенно Рико классный парень , веселый. Девочки аниматоры очень активные , общительные
Отель хороший, уютный, чистый , номер дали какой и изначально выбирали с видом на море .
Море супер , чистое , первая линия
Еда хорошая , все было вкусно
20
Виктория
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Отдыхаем в отеле Fun&Sun Family Life Side. Отдых проходит на Ура! Особенно очень нравится анимация, развлечения есть как для детей так и для взрослых. Супер весело, анимация на 5+++++. Веселимся и развлекаемся каждый вечер всей компанией
20
Шерхан А
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Отель очень классный , персонал супер , все дружелюбные и отзывчивые ! Конкурсов очень много интересных , каждый день дартс , боча , пляжный волейбол и игры возле бассейнов! В баре бармены и сервис хороший ! Аниматор Женя ваще красава👍🏻
4
Artur N
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Добрый день
Мы отдыхали в отели с 15 по 22 сентебря , Компанией с 3 взрослых и один ребенок 2 годика.
Из 7 дней 4 дня мы провели на унитазе , бегая туда неожиданно каждые 15 минут.
- это собпровождаеться температурой
- наличие коморов , это вам бессплатный бонус от отеля.
Ребенок покусан с ног до головы как и взрослые. По вылету , из Турции в аэропорту сотрудники скзали что у нашего ребека - Ветрянка! поскольку он был так обкусан . После когда посмотрели н тельце с двух сторон убедились что это всетаки комары.
- грязные номера , уборка посредственная .
- Пастель с остатками грязи. Колы или прошлого гостя с диареей который не добижал всетаки до унитаза.
Но зато- гарантия прочистки кишечника вам горантироанна
Спасибо большое . Отель не советую!
+ Красивая територия
+ Аниматоры
+ Хорошая музыка
+ Импортный алькоголь включено
20
Татьяна Ч
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Здесь мне очень хорошо. Отель красивый. Вечером анимационное шоу очень прикольное. Есть все - нереально все развлечения для детей- малыши увлечены, в восторге и заняты. Не отлипают от аниматоров. Для взрослых так же сюрприз- вечерне шоу и танцы заведут каждого и не оставят равнодушными😉🍓
8
Виктор Я
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Непонятны хвалебные отзывы об этом отеле, мол "все чудесно, все прекрасно, все молодцы, рекомендую". Складывается впечатление, что эти гости либо не посещали хороших отелей, либо за границей впервые, в любом случае этот отель не имеет 5 и даже 4 звёзд. Отдыхали здесь в сентябре 21г. Качество работы персонала ужасное, начиная с работников рецепшн, заканчивая горничными. Решение проблем не всегда оперативно, уборка ужасная, в номерах проблемы то с душем, то с мебелью, то комары (спасал рэйд). В ресторане еда однообразная - стабильность это хорошо, но кроме риса, макарон и картофельного пюре гарниров не помню. К тому же, если зазевался и блюдо раздали, то поезд уехал, шансов попробовать больше не дбудет. Не знаю насколько связана с качеством еды начавшаяся диарея со рвотой у меня и у жены, причём у ребёнка не было ничего, думаю, что дело не в бассейне, потому что в бассейне толком мы и не плавали, а ребёнок плавает регулярно. Алкоголь импортный, но странным образом распрелен по барам на территории, в одном баре нет виски, в другом ещё чего-то. Я бы сказал, что отель прогорает на мелочах, которые решаются очень просто и быстро, но они не решаются. Из плюсов выделю территорию, она действительно ухоженная и красивая, море - отличное, пляж тоже неплохой, шезлонги новые, но уже много поломанных. Анимационная команда молодцы, недостаток опыта компенсируют безграничны энтузиазмом. В общем, если бы не желание хорошо отдохнуть, то отдых был бы подпорчен, но все в порядке отдохнули и выжили. Спасибо всем кто делал свою работу хорошо и желаю делать свою работу лучше, тем кто делал её плохо.
16
Инна К
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Отдыхали неделю в сентябре с ребёнком.
Из плюсов: красивая территория, близко море, вполне вкусная еда, есть чем занять ребёнка, детская площадка и аниматоры. Лично я не люблю активный отдых и думала что будет скучно, но когда я скучала одна, ко мне подошла девушка аниматор, Юля, правда мне было очень приятно пообщаться и получить внимание)) очень активные и жизнерадостные аниматоры! Спасибо вам за вашу работу и за то что находите подход даже к тем гостям, которые не любят активные игры 🤗
Не понравился номер (
Заселились поздно, в номере ждали вкусные сэндвичи 👍 в номере были недочеты, окна выходили на дорогу, шумно, поменять не удалось(( в итоге привыкли. Убирают не очень, но полотенца и воду приносят каждый день, два дня не мыли полы потому что горничная приходила во время сна ребёнка, а после 16:00 не убирают. Аклиматизацию прошли как и все 🙈 обязательно берите с собой лекарства, в крайнем случае, через дорогу есть аптека и супермаркет, принимают любую валюту) в общем отпуск понравился)
20
Оксана С
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Очень долго выбирала себе место для того, чтобы отдохнуть всей семьей. Нашла этот отель на сайте в каталоге среди других, и мне подошел он по всем основным параметрам.
Во-первых, тут были доступны приличные номера с удобствами и новым ремонтом. Выбрала номера для некурящих, так как ехала с детьми - очень удобно, что о нас позаботились, и просто сделали отдельно номера, где даже на балконе никто не курит.
Во-вторых, кондиционер в номере, так что не было жарко в комнатах, это тоже для меня было важно, потому что не хотелось подыхать от жары. Ну и в-третьих, искала вариант с частным пляжем, потому что городские обычные пляжи - это тихий ужас на любом курорте. В общем, приехала, меня встретили и проводили, все было хорошо. По факту что мне обещали - то и получила.
Санузел хороший, с хорошей сантехникой. В комнатах минимум мебели, но есть все, что нужно для комфорта. Сама комната светлая, просторная, не каморка. Вид из окна на горы, а во дворе отеля - достаточно большой бассейн, я поначалу не планировала туда ходить, но по факту почти каждый вечер сидели в баре около бассейна и купались периодически в нем. Единственное что - не очень много зелени на территории, зато до моря рукой подать, 2 минутки. Но это не проблема для меня лично, зато сам отель максимально комфортный.
20
Александр Д
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Нахожусь уже 4 день…. Все супер, кухня, чистота, персонал. Отдельная благодарность анимации. Ребята выкладываються на 100%. Не дают скучать ни минуты, что взрослым что детям. Отличная коммуникации. Великолепный коллектив. Аниматор Валерия просто великолепная. Мастер своего дела!!!! По больше таких бы людей в отель. Спасибо за отдых… вернусь и буду советовать другим)))))
16
Ольга Ж
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Мы отдыхали в конце августа с детьми 4 и 2 года.
При заселении выяснилось, что наш 2 комнатный номер с видом на сад занят и одну ночь мы проведём в номере с 2-этажной кроватью, детскую кроватку нам предоставили, утром дали 2-комнатный номер с видом на МОРЕ, в общем-то негатива не было, ресепшен очень вежливый и внимательный.
Номер новый, очень большой и комфортный.
Немного напрягали комары именно в самом номере, коридорах и лифте.
Еда. Еды много, но детей мне было сложно накормить, макароны несоленые, креветки безвкусные, рис, правда, картошка фри и пюре есть всегда, фруктов очень много, свежие и разнообразные.
Персонал, очень улыбчивый и приятный, начиная от барменов и заканчивая уборщицей.
Конечно же мы подцепили ротовирус, но начитавшись отзывов, были к этому готовы, энтерофурил рулит, врача вызвали, от больницы отказались, за 2 дня встали на ноги, аптека через дорогу.
Море. Мелкая галька, копалки решат все проблемы, или можно нырять с пирса. Народу мало, лежаков хватает всем, на пляже есть бар, где можно перекусить и выпить коктейль или взять пиво и колу, кстати напитки можно брать баночные, удобно положить в сумку, когда руки заняты детьми. Вода вся только в бутылках в открытом доступе.
И мое самое любимое ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ : они просто красавцы, моя дочка, которая не отходит от меня ни на шаг, готова была там пропадать от рассвета до заката) спасибо вам, ребята! За те прекрасные часы отдыха и возможность искупаться в бассейне и поваляться на лежаке ! Особая любовь у нас возникла к Нази, кажется взаимная! Желаем тебе здоровья и надеемся, что увидимся ещё! А также большое спасибо Вове, Алие, Алуе и Лене) надеюсь правильно имена написала. И квеста были и сокровища искали и плавать учили… респект !
Отель чистенький и компактный, нам это было удобно!
Когда заболели, нам принесли фрукты и открытку в номер, на годовщину свадьбы подарили корзину фруктов и бутылку вина)
В целом на 4 звёзды ) если подшаманить на кухне, то 4+)
20
Оксана Ю
Дата отзыва: 19 сентября 2021
В этом году выбирали отель в Турции очень долго, т.к. в первый раз собрались на отдых с двумя маленькими детьми. Остановились на этом варианте, т.к. здесь много развлечений для детей разных возрастов, детское меню и прочее.
В итоге не пожалели. Каждый день детей ждала новая развлекательная программа с музыкой, конкурсами и аниматорами. Детская зона в бассейне тоже порадовала. Все чисто, абсолютно безопасно, только воду нельзя глотать, но об этом предупреждают сразу. В принципе, это в любом бассейне так, так что ничего удивительного в этом нет. Впрочем, детвора все равно местами эту воду глотала, и, вроде, все ок, но я все же старалась их контролировать в этом плане.
Номера хорошо обустроены, есть санузел в каждом номере, это очень удобно, когда едешь отдыхать с детьми. Младшему ребенку предоставили дополнительное спальное место, манеж, хороший, в отличном состоянии, а главное - безопасный, с высокими бортиками, так что не пришлось переживать за ребенка. Территория красивая, привезли из отпуска много красивых фоток, особенно зона бассейна просто супер. Пляж не очень далеко, прям около жилого корпуса, и частный - соответственно, чистый и ухоженый, с оборудованными местами для курения, чтобы не было такого, что прям в лицо детям дымят, и весь мусор тоже убирают регулярно с берега, причем, видимо, и утром, и вечером это делают.
В итоге за время пребывания здесь и мы с мужем отлично расслабились, и дети были заняты практически круглые сутки. Да и сам отель находится в очень красивом, живописном месте, так что обязательно приедем ещё, потому что привезли из отпуска целую кучу положительных эмоций и впечатлений!
8
Элина С
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Была в этом отеле в сентябре…ну что могу сказать- как отельер скажу этот отель на 5 звёзд не тянет вовсе. Первое с чем мы столкнулись- бронировали номер с двумя раздельными кроватями, нам предоставили одну большую. На вопрос почему? Администраторы на ресепшене так за 10 дней нашего пребывания не смогли найти ответа, каждый день они говорят подойдите завтра и проблемы не решаются. И так с каждым кто к ним обращается. Я знаю, что у администраторов не достаточно полномочий решить все вопросы, поэтому у меня ОГРОМНЫЙ ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ ЭТОГО НЕДООТЕЛЯ. Вы на что ориентированы???? Клиент платит деньги за услугу, почему вы эту услугу оказываете не качественно??? Но это было только начало. Дальше это ресторан, в котором проходят все шведские столы. Еда оставляет желать лучшего, она либо пропавшая либо недоготовленная, так что дорогие гости желающие побывать в этом месте, запасайтесь энтеросгелем 😂 отравление вам обеспечено, курица цвета неба, ванючая рыба и персонал, который просто хлопает ресницами. И САМОЕ ВАЖНОЕ, персонал отеля ВОРУЕТ В НОМЕРАХ!!! Руководство отеля естественно с этим ничего не делает, возможно потому что им плевать на их постояльцев. Из моей сумки украли деньги, за 3 дня никто не посмотрел камеры, ни попытался со мной переговорить, ни вызвал полицию. И мой случай не единственный! Так что прибывая в этот отель , храните деньги исключительно в сейфе.
Уборка это просто треш, на 6 день после неоднократных просьб они удосужились поменять белье. Это в 5-ке, где белье меняется раз в 3 суток. Номер убирают плохо, но зато чаевые забирают вместе с тем что находится у вас в сумках👍🏻👍🏻👍🏻
Самое приятное и хорошее в этом отеле это АНИМАЦИЯ, ребята реально молодцы, веселые, зажигательные. В остальном никому не советую данный отель!!! Экскурсии там не берите, очень дорого. Дешевле ездить самим на общественном транспорте.
20
Світлана С
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Анимация в этом отеле суперская. Кто хочет активный отдых вам сюда. В течение дня масса развлечений, как для взрослых так и для деток. Хороший отдых вам обеспечен)))) Везде чисто, уютно, убирают. Еды всегда хватает. Море очень тёплое и красиво бирюзовое. Лежаков всем хватает. Есть зона (18+) где можно отдохнуть круглосуточно. Отель очень хороший.
8
Алёна
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Как начать? С плохого или хорошего...
1. Территория красивая, уютная но маленькая.
2. В номерах при заселении чисто, если под кровать не смотреть, но в бунгало на двоих места прям мало, особенно на балконе(полотенцам негде высохнуть).
3. Детский клуб, вроде действительно норм, если ваше чадо говорит и хочет там остаться потусить. На его територию заходи, на горке играй, в домиках играй, рисуй..
4. Ресторан едой не впечатлил, но и прям не обидел... Если диарею у детей и взрослых на 5й день списать на аклиматизацию.... Довольно чисто, быстро убераются, но мухи есть и будут - терасса открыта, и осы кусают больно. Будьте осторожны с фрешем и детьми. Всё всегда нюхайте. Моим детям почти ничего не зашло. К сожалению :супы так сяк, каши феее, сосиски или колбаса феее.
4А. Туалет рядом - штынит постоянно. Блюют туда все вот и забиваются раковины, бросают гигиен. принадлежности вот и смрад. Местами сильно местами нет.
5. Море чистое но сразу глубокое - чего мы не разрбрались сразу... Не знаю. Людям не умеющим плавать место лишь в хлорованном бассейне. Обувь спец. для гальки - очень нужна качественная. На рынке через дорогу есть.
6. Дорога... Под отелем - её слышно, 24/7,- моря нет. Звукоизоляцыя окон фее.
7. Комары! Спреи и фумигаторы в номере - незаменымы! Холл травят (странный неприятный запах) - этажи нет. Все летят в номера.
8. Басейны после 20:00 закрыты на ленточку.. И сотрудники отганяют и выгоняют.
9. Бары не работают 24:00. Лично столкнулась с голодом в 01:24 и в холле - некого небыло, возле бассейна - тоже темнота, лишь там где 18+ был народ, но похавать можно лишь кофе)) или сахар. После этого стала брать хавку с собой в номер после ужина.
10. На территории отеля работают магазинчики - развлекушечки - цены выше чем на базаре по ту сторону дороги (чисто свои наблюдения). Но дети будут вас туда тянуть постоянно.
11. Дискотека обрывается в 00:00 - хоть ты тресни. Короче только народ собирается, только пошла жара - всё. Хотя она далеко от номеров, слышимость её ниже чем слышимость трассы... Не понимаю зачем они так со взрослыми. Была на программе "караоке" - как детский утреник в школе. Феее.
12. Алкашка - ну пиво в банках понравилось. Вино в обед - белое, красное, розовое - на один вкус. На баре дашь 1$ нальют в стекло. Не дашь - в пластик.
13. Горки чаще закрыты чем нет. И холодная вода в их басейне. Бррр.
14. Спортзал работает..для тех видимо, кто устал от детского крика и вида.... Действительно это единое место куда детей не ведут.
15. Никто, почти никто, НЕ знает русский. Гугл переводчик вам в помощь. Так я и общалась с барменами, с клиренсом, с ресторанным персоналом ,и даже медбратом и аптекарём.
16. Вайфай есть везде. Это плюс. Он приличный, местами быстрый.
17. И на останок - наше заселение прошло ужасно. Приехали в 9:00 - дали браслеты, и жди до 14:00(ну так везде)...ешь, плавай там.. . Но 15:00 - нет номеров. Но 16:00 - ещё нет. А двухлетка в мокрых плавках и полотенце уже спит на руках. А ты ж после безсонной ночи тоже хочешь. И непонимаешь - чего ж это их нет. Скандал. Крик. Куча людей у рецепшена. То ключи не срабатывают. То номер не имеет софы обещанной, то кровати детской.... Короче берите номер в централ здании, там примерно всё как в инстаграмных фотках. И там постоянно клиренс есть. А в бунгало - там и для двоих тесно.
20
Experience304969
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Анимация в этом отеле отличная, команда ребят зашибенная-веселые и ненавязчивые!! Есть различные игры-киллер дартс, боче на пляже, аквааэробика,вечерняя дискотека, караоке! Скучно не будет!) веселый отдых обеспечен!
4
Алена П
Дата отзыва: 14 сентября 2021
По возможности меняйте путевки кто уже купил. Приехали 14 сентября в 22:30… номер выбирали бунгало с видом на море( отдельно доплачивали за него), на территории отеля такого нет, ну нет номеров с бунгало с видом на море. Дали малюсенький номер 13 кв с видом на дорогу , хотя покупали трёхместный 2+1, его даже двухместным не назовёшь. В номере грязно очень, душ все затапливает, муравьи бегают. Противно к чему-либо прикасаться. Ходили на поздний ужин ( остатки еды с ужина), посуда грязная , беру одну тарелку на ней остатки еды , беру вторую такая же… открываю якобы чистые столовые приборы с пакетика, на вилке остатки еды. Все печально… отдых испорчен… Боюсь что кормить здесь ребёнка, и самой противно ((( фотографий пока нет, так как поздно приехали, но обязательно сделаю и загружу.
20
Fanis M
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Отель очень хороший, анимация, аттракционы, спортзал, большой теннис, бассейн, развлечения для детей короче все есть для отдыха. Вечером разные программы, шоу, караоке и конечно же дискотека. Еда вкусная, территория чистая красивая
20
Елена Р
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Суперрр отель. Отличная команда аниматоров. Rico огонь!!!
Много развлечений. Аэробика, йога. Караоке, танцы.
Коктейли в баре разнообразные, как и еда.
Несколько бассейнов. Чистое море!
Детская анимация. Обязательно вернёмся!!!
20
Анна С
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Отель очень понравился спокойный подходит для отдыха с детьми,много зелени,ресторан отличный большой выбор,персонал дружелюбный приветливый,аниматоры классные,не навязчивые,различный выбор развлечений
20
Elvin I
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Отдыхал 12 дней. Отель очень хороший. Пляж чистый разные игры на пляже особенно волейбол просто супер 2 раза в день.Номер чистый убирают каждый день. Женщины спасибо вам за это.еда очень вкусные и разнообразные. Бармены и официанты тоже очень
опытные и добрые. Анимация классная .каждый день разные игры концерты каж вечер танцы караоке
и каж ночь дискотека. ребята очень стараются и турки и русские .спасибо вам (Юлия Катя Лена и Женя )аниматор Озгур парень очень активный .он молодец.спасибо вам что не дали скучать.👍👍👍👍👍👍
20
Ева
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Посетили Турцию Первый, раз..
Впечатление, гостиница понравилась...единственное что не так, так это насикомые которые пьют твою кровошку*...питание не идеал, но кушать можно., Аниматоры умнички(стараются,)
МОРЕ 🌊 ШИКАРНОЕЕ)))))
ЕДИНСТВЕННОЕ ЧЕГО БЫ ХОТЕЛОСЬ больше, так это дискотек))
8
Tatiana S
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Отель на заявленные 5 звёзд совершенно не тянет, максимум троечка.
Трудно поверить, что он только после капитального ремонта. В номере все ушатано: ящики из тумбочек вываливаются при открытии, в душевой сломано крепление, дверь на балкон не запиралась. Вдоль бассейна и пляжа встречаются сломанные лежаки и зонтики, персонал все принимает к сведению, но ничего не исправляет.
К питанию также много нареканий. В некоторые дни отдыха все было вполне приемлимо: большой выбор гарниров, мясо на гриле на обед и ужин, свежие фрукты и овощи. В остальные выбор блюд был удручающе скудный. Хорошо, что у нас дети уже достаточно взрослые, спасались бургерами и нагетсами в баре у бассейна. Очень жаль тех, кто приезжает с маленькими детьми, детский стол никакой: супы очень жидкие и безвкусные, из каш - недоваренная овсянка, скисшие вареные овощи. Обычные макароны и те переварены. В ресторане тучи мух и грязная посуда. Отсюда, скорее всего, и кишечная инфекция практически у всех постояльцев отеля.
В целом по всему отелю сервис страдает. За более чем неделю пребывания часы работы тех или иных услуг регулярно менялись без предупреждения. Например, на основном стенде заявлено, что мороженое в кафе с 15 до 17, по факту в 16 часов детям отказали. Водные горки то работали, то нет. Место и время смены пляжных полотенец тоже менялось, при этом менеджеры на ресепшн сообщили неверные часы работы.
Тур-гиды Туи на месте заинтересованы лишь в продаже экскурсий, по другим вопросам к ним обращаться бесполезно, в помощи всегда отказывали.
Из плюсов: вайфай по всей территории, чистое море и отличный детский клуб с обширной программой и суперскими аниматорами. Но это никак не компенсирует многочисленные минусы.
20
Ильнур Т
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Спасибо большое за анимацию!!!! Класс все на и высшем уровне! Спасибо так же организаторам вечерней программы!!!!как же здесь классно!! Обязательно будем приезжать сюда! Как же здесь красиво!классно!!@!!
20
Николай С
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Аннимация супер. Рико просто бомба. Развлечения целый день (бассейн, боча, дартс) скучать аннимационная команда не дает. Еда- голодным не остался. Море- не для детей. Большие волны. Бунгало маленькие.
20
Николай К
Дата отзыва: 09 сентября 2021
На данный момент отдыхаю в данном отеле. Не понимаю отрицательных отзывов . Везде чисто моют убирают. Еды хватает всем. Кормят 24/7. В баре напитки не разбавляют. Коктейли на выбор. Анимационная команда очень старается. Молодцы. С ними весело и много развлечений весь день. В общем скучать не дают.
12
Olena O
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Отдыхаем в настоящее время, семья трое взрослых и ребенок 2 года.
Отель не пять звезд вообще.
Из плюсов:
- красивая ухоженная территория
- большой пляж, теплое море
- большое лобби
- хороший вайфай
- много внимания гигиене - везде антисептики, маски, перчатки
- территорию и ресторан тщательно убирают
- большой выбор фруктов
- быстро заселили
- есть детская анимация
Из минусов
- ооооочень грязно в коридорах на этажах - ковролин не пылесосился и не чистился от слова никогда. Мусорники заполненные, грязные столы-подносы с мусором у лифтов
- уборки номеров нет. Ну вот вообще нет. Ходят какие-то снулые бабы, не понимающие ни одного слова по английски и по русски, что такое уборка они не знают. Еле-еле заставила одну протереть шваброй пол, она повазюкала и даже не хочу думать, куда она этот мусор замела. Ванную не моют. Это если вообще придут, что не факт. Даже мусор не выносят. Просила убирать до часу, потом ребенок спит-никакого эффекта. Надо по нескольку раз звонить на ресепшен и просить убрать. В общем, всю эту команду хаускипинга надо гнать взашей.
В общем, не стоит отданных денег и вернуться уж точно не хочется.
20
Ксения С
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Мы безумно рады,что попали в этот отель, тут все идеально, анимация детская на высшем уровне,анимация для взрослых совсем не хуже,команда аниматоров просто отличная,море в минуте ходьбы от отеля, куча зон где можно перекусить, попить, да и просто посидеть отдохнуть! Уборка каждый день, приносят так же в номер воду, что не мало важно в такую жару. Персонал очень приятный ,улыбчивый , приветливый , не смотря на свой тяжёлый труд .Спасибо огромное всему персоналу отеля, вы проделываете столько работы , для того, что мы так отдохнули! Нам очень грустно уезжать от Вас, очень надеемся , что вернёмся! Советовать вас будем, это точно!!!!
20
Наталья У
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Территория ухоженная. Много активности в течение дня . 2 бассейна для деток. Бассейн с горами. Еда вкусная и много. Команда аниматоров очень стараются, развлекают, занимаются. Ребёнку понравился детский клуб. Рико-огонь. В общем, впечатления положительные.
20
Эльмира Алмакаева
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Посещали отель в сентябре 2021. Остались очень довольны, хотим приехать в следующем году снова в этот отель. Кухня вкусная и разнообразная, территория очень удобная , все рядом, в тоже время нет нигде скопления людей. Напитки 24 часа , есть все , что хочешь - и для детей и для взрослых. С 10 утра до 1 ночи гостей развлекают супер позитивные и весёлые ребята! Rico, Onur, Ozgur, Женя, Лера, Катя , спасибо Вам огромное за эмоции, которые вы нам дарили . Вы лучшая команда !!! Мы скучаем очень.
20
Роман Г
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Отель очень хороший! Рестораны, бары и еда в целом хорошие. Анимация работает хорошо, развлекает по полной. Волейбол, водное поло, боча, дартс, активный отдых. Вечером анимация каждый день разная, после чего идет дискотека, где аниматоры тоже всех завлекают, никто не сидит. Спасибо анимационной команде: Кате, Жене, Лере, Юли, за хороший и веселый отдых. Ради низ ещё приеду в этот отель. Отельному менеджеру тоже спасибо, система хорошо отлажена.
20
Elmi A
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Вчера вернулись с незабываемого отдыха. Впечатления просто супер! Ждем не дождемся , когда снова полетим. Рекомендую отель Fun Sun family как для семейного отдыха, так для поездок с друзьями. Территория отеля очень красивая и ухоженная, питание вкусное и разнообразное. Анимационная команда просто огонь! Не давали скучать ни секунды. Спасибо большое Rico и его позитивной команде. Каждые пол часа разные развлечения (волейбол, аэробика, дартс, конкурсы, вечером караоке и диско). Будем очень скучать по ребятам и по отелю!
8
Дима Н
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Кратко... 90% гостей с кишечной инфекцией, все думают что только у них, не повезло типа..2 года в отеле болячка, закрывали их уже... Туроператор врет нагло, что там уже все ок, не верьте, весь отдых с диареей
20
Мария
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Приезжали отдыхать на 15 дней. В целом остались довольны. Отель неплохой, хорошая анимация, вкусная еда, первая линия моря. Номера чистые, все новое. Персонал приветливый, общительный, дружелюбный. Очень понравились аниматоры и различные вечерние шоу программы. Каждый день новое шоу. Дневной отдых тоже впечатляет, много интересных активити. Единственное, много Комаров, но делается обработка. Спасибо отелю и всем аниматорам, вы супер
20
Тимофей Ц
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Все понравилось, все отлично.
Поехали семьёй в первый раз в Турцию и попали на данный отель!
И, нам зашло
Кто пишет про кошечку - мы не словили, а вообще мойте руки.
Ребята- аниматоры вообще огонь!!!!🔥🔥🔥🔥🔥
В ообщем, если получиться на следующий год, то только сюда!
4
Мария З
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Впечатления от отдыха не самые лучшие, в отеле гуляет кишечный вирус, который на 3й день практически никого не щадит, сначала ребенок перенес эту инфекцию со всеми последствиями (рвота, расстройство, температура), затем муж, а вот сейчас плохо мне. Получается, первые 3 дня мы наслаждались отдыхом, а остальные 4 - болели все поочередно! Перед поездкой начитавшись таких же отзывов, как мой, хотелось сменить отель, но туроператор нас заверила, что все кишечные приключения закончились 15 августа, и выслала нам официальный ответ отеля, о том, как они все проверяют-дизенфицируют и что они готовы принимать отдыхающих. Как только заселились, сразу было понятно, что все эти официальные бумаги - неправда! Разговоры у отдыхающих о том, как и кому стало плохо, в ресторане дети, у которых рвота за столом! Поселились мы в основном здании, где в первую же ночь нас искусали комары, на наши жалобы сотрудники отеля обработали нашу комнату Raidом, что никак не помогло в борьбе с комарами.
16
Юлия
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Отдыхаем в отеле сейчас. Ну начнём по порядку)))Что хочу сказать, отель не плохой, даже я бы сказала хороший, не 5 конечно же, но 4 твёрдая, и всё благодаря персоналу)).Из плохого(( Заселяли нас долго, не был готов номер. Вместо 14. 00 как заявлено, нас заселили 17.15. Учитывая, что у нас в Домодедова задержали на несколько часов рейс, плюс попался водитель которому было просто всё равно на туристов, он решил сделать остановку(хотя мы были все против, т. к были все с детьми о очень хотелось, помыться, поесть и куда то пристроить детей поспать, он сделал остановку в 5 км от ближайшего отеля и ушёл пить кофе и есть мороженко ))). Мы ждали минут 30 в ужасно душной маршрутке, после чего вышли и начали ругаться на него, он просто психанул, вставил в уши наушники и начал гнать на поворотах так, что душа уходила в пятки)))Когда мы ему делали замечание, он грубо отвечал, что не понимает)) При приезде на нас сразу же одели браслеты и предложили пройти в ресторан. Тут отдельная благодарность всему персоналу ресторанов и баров. Все чисто, вкусно, все очень доброжелательные!!! Еда вкусная, большой выбор, даже есть растишка и Активия, что очень порадовало. На ресепшн было очень приятно ожидать заселение, персонал дружелюбный, переодически сами девочки ходили и проверяли, в какой стадии уборки сейчас находится наш номер. Скажу честно, я как человек, который сам работает в отельном бизнесе уже более 15 лет, не понимала, почему так долго(((Но тут самое интересное, после 3 дней проживания для меня эта загадка была разгадана, и это конечно же самый большой минус отеля(((Персонал хаускипинга оставляет желать лучшего, эти дамы ( турчанки), ни слова не понимают не по русски не по английски. Всё делает очень медленно, постоянно приходится выпрашивать уборку, полотенце, ПОЯС ДЛЯ ХАЛАТА))) , средства гигиены. Нас в номере проживает 2, а шампунь могут дать 1, а бальзама 3(). Учитывая, как я и говорила ранее, они не понимают язык, они просто улыбаются, кивают головой и теряются с шампунем на часа 2-3. Сегодня совершенно случайно ко мне подошёл представитель компании ТUI, и попросила оставить отзыв. Ну я и сказала про минусы уборки, что 2 дня не могу добиться вынести мусор и принести шампунь, ко мне через час пришли аж 4 сотрудницы, и начали менять белье, полотенца, притащили кучу шампуня))) Я прям обрадовалась, что так оперативно реагируют на жалобы, это говорит о том что руководство очень дорожить гостями, приятно, и правильно))) Но тут опять мою эйфорию разрушили горничные, по возращению с обеда, нам при входе кто то бросил на пол 2 недостающих пояса от халата, просто бросили на пол, как собакам(((!!!!Ту же заглянула горничная, и с надменным видом спросила нет ли у меня больше претензий ) Хотя претензии никто не предъявлял, а была просто просьба убраться в номере. И опять же, неприятности , сгладили персонал службы питания, что бы загладить вину, нам принесли фрукты орешки в номер и бутылочку вина!)
Что хочу сказать, если встанет вопрос, ехать в этот отель или нет, то я выберу однозначно ехать. Море шикарное, анимация просто супер. Минусы есть у всех, но радует, что руководство учитывает пожелание гостей и оперативно реагирует.
20
Дмитрий Б
Дата отзыва: 03 сентября 2021
В данный момент нахожусь в данном отеле. Все нравится.
Питание на убой. Очень разнообразное. Выпивка - абсолют, капитан морган, бейлис, балантайс, редлейбл и тд.
Персонал очень старается. Все чистенько. Очень много дезинфекторов. На входе в столовку обязательно измеряют температуру
Анимация слабенькая - но ребята очень стараются.
Шоу программы вечером крутые.
Есть зона 18+ в которой бар работает 24 часа в сутки.
Деткам есть Тукан - позаботятся и развлекут.
Кто сомневается - летите и кайфуйте, тут круто.
Из минусов - нет бара в бассейне.
20
Елена
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Отдыхали в этом неделе в конце августа. Могу смело советовать отель для семей с детьми и для любителей спокойного отдыха. У отеля конечно есть свои недостатки, но они везде есть, на вкус и цвет товарища нет, как говорится. Очень понравился пляж, пляж чистый, галька+песок. Везде ловит вай фай, даже у бассейна и на пляже. Приветливый персонал, хорошая детская анимация, поэтому то собственно и выбирали отель, у отелей концепции Fun and Sun очень сильный миниклуб и много других преимуществ.
16
Ирина Г
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Отдыхала во второй половине августа с дочерью (11 лет) и друзьями (у друзей сын 5 лет). Поездкой очень довольна.
Сначала поселили в бунгало на 3 этаж. Но в номере не было балкона и негде было сушить мокрые вещи. Обратились на рецепшен. На другой день нас переселили в другие номера)). Было еще пару мелких вопросов, которые очень быстро решались. Уборка — на обычном уровне, что-то убирают хорошо, что-то не очень. Вай фай по всей территории работал. Через дорогу базар и аптека.
Питание просто отличное!!! Фрукты вкусные и спелые. Отличная выпечка (лаваши, пирожки, бублики). Салаты некоторые на любителя.. Мне нравились с морепродуктами. Отдельный респект гриль зоне!!! Стейки из красной рыбы, рыба запеченная в глине, курица гриль, паста с овощами и морепродуктами, свиной язык, баранина — просто пальчики оближешь!!!! Рекомендую турецкий ресторан. Баранина там просто мням-мням!
Анимация на уровне. Наши дети были в восторге. Старались кругом успеть! Для взрослых тоже хватало развлечений. Мы ходили в сауну, на аква аэробику, участвовали в конкурсах. На территории есть неплохой тренажерный зал, но нас туда уже не хватало))) Вечером постоянно развлекаловка. Дискотека не очень, но танцевальные шоу неплохие, было шоу с фокусником — полный восторг! Караоке тоже оказалось заводным, но это уже от участников зависело)))
Море как всегда порадовало…. Подкачал берег — три метра и уже глубоко(((, детям мало места для игр . С галькой можно было смириться (купили коралки)
По поводу кишечного вируса. Проблема по всему побережью. Не знаю как он появился, но я видела, как его разносили отдыхающие. К сожалению, родители не понимают элементарных правил гигиены и норм поведения в общественных бассейнах. И детей своих не учат! Грудных детей заносят в бассейн без специальных купальных трусиках-подгузниках!, Дети постарше бегают босиком в общественные туалеты и выбегают обратно в бассейн даже не помыв руки!!!! В столовой выдавали перчатки, но сколько раз я видела, как и взрослые и дети набирали выпечку, сухарики, фрукты голыми руками!!! Администрация и персонал столько усилий прилагают, чтобы избавиться от вируса, но… Мы тоже пострадали от вируса. У моей дочери 1 день была рвота и понос, целый день проспала((… На другой день у меня были небольшие проблемы с кишечником (не глобально, но было неприятно). Спасибо друзьям — сразу дали Нифуроксазид и Смекту. Мы отделались быстро и легко. Рекомендую чаще мыть руки и пользоваться антисептиками!
В общем — отель отличный!
20
Viktoria C
Дата отзыва: 31 августа 2021
Только вернулись из отпуска с детьми! Тукан это родителям спасение , очень крутые, добрые аниматоры , горки в отеле огонь - в аквапарк можно и не ехать) Питание хорошее, голодными не останетесь, всегда есть мороженное бесплатно и бар с коктейлями на каждом шагу! Море действительно бесподобное цвет красивый , но сразу очень глубоко и камни (муж с понтона прыгал) дети нормально заходили , но смотрю многие тапки брали специальные для камней. Благодарность администраторам - в день отъезда у мужа был др , мы подошли попросили продлить номер и нам без проблем до выезда номер продлили. Всегда и везде вежливые ребята и русскоговорящие. Поэтому для Сиде достойный отель. и на первой линии. Когда ехали в аквапарк то заезжали за другими гостями и наш отель на уровень лучше был и расположен отлично (многие через дорогу в Сиде отели)
4
Рената А
Дата отзыва: 31 августа 2021
Такого отеля 5* не встречали ни где. Да территория красивая, пляжная линия большая. На этом все заканчивается. Сервис ужасный, уборка через раз, общественный туалеты всегда грязные, без туалетной бумаги, и их мало. На пляжной линии вообще туалета нет, надо идти к корпусам. Посуда очень плохо мытая, еда однообразная и не вкусная, довольно мало выбора. Детское меню вообще ужасное, без слез не взглянешь, не говоря про то, что есть не захочется не только ребенку. Каждый день по сути одно и то же. Столы убирают по просьбе. По отелю ходит кишечная инфекция, что не удивительно при таком подходе к чистоте. Коктейлей вообще не делают, а если и делают то как попало. А ещё, через день делают обработку территории от насекомых....прямо днём в час пик при толпе народа, при детях всех возрастов.....
Вообщем испорченный отдых, инфекция, .......и "пламенный" привет Tui... :(((
20
Екатерина Ш
Дата отзыва: 31 августа 2021
В настоящее время отдыхаем в данном отеле. Уезжать не хочется. Питание на высшем уровне: рыба, мясо, птица, инжир, клубника, напитки. Все соответствует регламенту. Спа-центр в идеальном состоянии. Номера комфортные и чистые. Каждый вечер танцевальные шоу с элементами балета и художественной гимнастики. Аниматоры выкладываются на 100 процентов. Доброжелательный персонал, видно, что отель заботится о своей репутации. Рекомендуем посетить турецкий ресторан аля-карте, еда волшебная. Лучшие ресторанные блюда Турции именно там, повара высшей категории. На следующий год планируем вернуться. Море шикарное, не сравнится с Доминиканой и Египтом. Это именно тот отель, который я могу порекомендовать лучшим друзьям.
20
Марина М
Дата отзыва: 30 августа 2021
В этом году отдыхали с семьёй в отеле Fun sun family. Все очень понравилось! Очень красивая и ухоженная территория. Персонал внимательный, на ресепш русскоговорящие девушки. Еда вкусная, напитки в доступе круглосуточно. Анимационная команда позитивная, скучать было некогда. Играли в волейбол и веселились на бассейне
20
Катя М
Дата отзыва: 30 августа 2021
Отдыхаем с друзьями в fun sun family life side, территория опрятная, аккуратная, море чистое, видно что следят за чистотой на самом пляже, а также за безопасностью. Еда разнообразная, на любой вкус. Отдельную благодарность хочется выразить анимации, ребята очень стараются, программа отличная, как дети, так и взрослые могут найти себе занятие, вечером проходят дискотеки. Большое спасибо Rico и его команде!)))
20
Екатерина П
Дата отзыва: 30 августа 2021
Приехали 27.07.2021, ещё отдыхаем тут. С нами ребёнок 2.8 лет. Вся семья в восторге. Сам отель: территория, номера, сервис на высоте, малейшая проблема, прибегают все и начинают её решать, персонал очень доброжелательный, в основном молодые, анимация заводная. Для детей - легче перечислить чего тут нет. Питание- это отдельная история, на любой вкус( сыр- горы, рыба, каждый день очень вкусная, мидии, креветки), фрукты объедаемся. Алкаголь- наливают от души, столько, сколько нужно, а не столько сколько ни посчитали. Напитки все импортные, пиво в банках, но и на разлив очень вкусное. Еда есть всегда, можно не переживать за пропуск завтрака, обеда или ужина. На пляже вкусные бургеры.
Лично мы, ещё не уехали, но уже хотим сюда вернуться ещё.
Из минусов: море- классное, чистейшее, но с детьми купаться не возможно, очень сильные волны, и вход камешки, не очень комфортно, два шага и глубина.
Второй момент, это комары, их много, и кусают зараза как крокодилы. Спаслись фумитоксом ( купили через дорогу) и закрывали дверь в ванную ( походу, они через вентиляцию летят)
Это все минусы, но они не зависимы от отеля.
12
Елена К
Дата отзыва: 30 августа 2021
Я что-то запуталась в отзывах...
От "отлично' до " ужасно "...
И как на самом деле??
Никогда не читала столь разительно отличающиеся друг от друга отзывы.
Всегда бывают негативные и позитивные, но не до такой же степени противоположные...
20
Oxana B
Дата отзыва: 29 августа 2021
Отдыхали с семьей в этом отеле !Классный отель! Отличный персонал, на любые возникающие вопросы и проблемы- всегда есть ответ и решение! Завтраки отличные! Чистота! Рекомендую данный отель! Номера уютненькие!
20
Матреша К
Дата отзыва: 29 августа 2021
Очень понравился небольшой, уютный, вкусный, симпатичный Fun and Sun Family! Всегда очень удивляюсь , когда читаю в отзывах о каких-то сломанных фенах и прочей чешуе. Турки крайне гостеприимны, всегда стараются максимально быстро всё устранить. В крайнем случае обратитесь к управляющему, он отлично владеет русским. Только и Вы будьте тактичны и доброжелательны! Вы на чистейшем Средиземноморье! Ну и конечно не упустите возможность увидеть храм Аполлона, руины древних храмов... Всем отличного отдыха!
20
Лилия С
Дата отзыва: 29 августа 2021
Отдыхали с ребёнком 6 лет, в августе.
Отель очень хороший, территория шикарная, ухоженная.
Заселили сразу, приехали около 6 часов вечера. Номера не большие, но уютные. Ребёнку понравилась двухэтажная кровать.
Начну с анимации, которая просто бесподобна. Детский клуб Тукан - ребёнок не выходил оттуда, девочки аниматоры, отдельное спасибо вам. Постоянно занят и поделки, и рисунки, мультики, мастер классы, квесты и танцы!
Взрослая анимация тоже на уровне, по утрам йога, аквааэробика, вечерние развлечения! Просто восторг.
В ресторане всегда есть, что выбрать - гриль, овощи, фрукты, супы, каши на завтрак и панкейки, очень вкусные сырники. Бабушка печёт гёзлеме, нам повезло их попробовать.
Персонал очень старается, на все недочеты быстро находили решение. Спасибо девочкам с рецепшена.
На территории есть снек-бар, пробовали бургеры, и дают вкусное мороженное и десерты!
Очень довольны! По отношению цена и качество всё соответствует! Отличный отель, мы 😍 в восторге, ребенок на седьмом небе. Благодарю 🙏
20
Nastea P
Дата отзыва: 28 августа 2021
Отдыхали в середине августа, если одной фразой, могло бы быть и лучше.
Начну с заселения, прошло быстро, но номер не соответствовал категории, на следующее утро поменяли. Территория хорошая, бассейн, отдельно бассейн с горками для детей, и 2 для совсем маленьких. Анимация очень хорошая, не первый раз отдыхали по концепции Туи, всегда все нравится: алкоголь, выбор блюд, закуски на барах, мороженное, коктейли, ну и конечно же детский клуб.
В этот раз мы не подгадали с временем, отдых пришёлся, как раз на пик ротавируса и огромного количества мух с комарами. Конечно нас это не обошло стороной, переболели все - я, муж и ребёнок, но прошло быстро, буквально два дня. Спасибо девочкам и гидам за подробные консультации и помощь. Очень приятно, что отправляли комплименты в номер и открытки для скорейшего выздоровления. Так же пользовались услугой отеля диетического питания в номер, на обед и ужин приносили рис, котлетку на пару и бананы. Вообщем, отель делал все возможное, по моим личным наблюдениям, к концу отдыха все стало спокойно.
Море и пляж хорошие, аниматоры всегда зазывают и уделяют внимание не только детям, но и взрослым! Муж участвовал в конкурсах, я каждое утро ходила на йогу, Юля - лучший тренер! Ребёнку в Тукане очень нравилось, еле забирали, что бы накормить!
Отдохнули хорошо, если бы не болезнь, все было бы идеалаьно)
20
Патричия П
Дата отзыва: 28 августа 2021
В отель приехали в 13:00, по стандартам заселили в 14:00. Номер маленький, были некоторые проблемы, но нам повезло, мы по случайности сразу обратились к Родике - гестрелейшену отеля и девочкам! Все исправили очень быстро, спасибо вам большое и за комплимент, и за готовность помочь.
Территория отеля не большая, но есть абсолютно всё, что душа пожелает. Детям в клубе уделяют огромное внимание, девочки аниматоры - супер! Целый день оба ребёнка были заняты, бассейн, горки, мастер-классы, море, все очень понравилось. Завтраки, обеды и ужины - всё вкусно, всегда есть выбор, детей накормить не составило проблем. Каждый день мороженное, снеки, гёзлеме, напитки.
Отдыхали втроем, все прекрасно, сервис на высшем уровне.
16
Наталья М
Дата отзыва: 26 августа 2021
Добрый день.
Приехали в отель уже ближе к 22:00, заселили сразу же, номер был чистый. Но в мини баре ничего не было. В душе была холодная вода,невозможно было сходить в душ после перелета. Заселили нас в номер без балкона. Т.к. ужин был до 20:00, потом только ночной суп в 23:30, мы были голодные. На следующий день, т.к. в душе воды горячей не было, пришлось идти на ресепшен и просить менять номер, нам предложили аналогичный, но там было много поломок, мы отказались, нам сказали,что воду горячую дадут. Прошел еще день, вода так и шла холодная, после ругани на ресепшен нам все-таки поменяли номер более уютный и с балконом.
Для того, чтобы поменять полотенце и халаты, приходилось все время звонить и просить.
При всем этом всех настигала диарея, первые дни пребывания. Поэтому кто собирается сюда ехать запасайтесь активированным углем и полисорбом.
Территория отеля большая, довольно таки интересная, есть разные лаундж зоны, море рядом, чистое, единственное, каменный берег, но в целом все замечательно. Море прекрасное, чистое и теплое!
Так же хотелось бы отдельную благодарность сказать Алене.
Спасибо большое за Вашу отзывчивость и понимание! Помогла решить многие вопросы
Сотрудники ТУИ, мягко говоря обнаглевшие. Прошу уделить внимание в сервисном обслуживании.
и отдельная благодарность аниматорам отеля. Ребята, вы супер! молодцы! Несмотря на то, что отель более семейный, чем молодежный, они всячески старались объединять. И у них это получилось! Огромное море позитива с их стороны, так держать!
20
Екатерина
Дата отзыва: 26 августа 2021
Хороший отель для отдыха! Море, солнце, пляж, вкусные коктейли!
Записывались в турецкий а ля карт ресторан, всё очень и очень вкусно, повара стараются. Кто любит турецкие национальные блюда, советую посетить.
В основном ресторане всегда есть, что выбрать - шведский стол. Целый день есть фрукты: персики, арбузы, дыня, инжир и клубника, очень вкусные десерты. Из основных блюд ели, в основном, гриль и свежие овощи, вкусно. Есть выбор турецких крем-супов и различных закусок.
Территория не большая, но все есть и удобное расположение. Много баров, в снек баре подают бургеры с картошкой фри и шаурму.
Есть зона 18+, для тех кто хочет провести время без детей. Вкусные коктейли и всегда классный бармен.
Да есть небольшие недочеты, маленькие номера, но это не проблема, главное уютные!
Ещё из плюсов: дружный и приветливый персонал, который всегда поможет)
4
Viktoria Savisild
Дата отзыва: 25 августа 2021
Были в этом отеле с 14 по 21 августа. Гостиница ,цена=качество.Заезд поздний, парень на ресепшн был вежлив и заказал нам в номер бутерброды. Номер маленький ,но мы знали об этом, номер отремонтирован, всё работало. Отличная анимация ,вся команда молодцы. Отличная зона отдыха 18+. Бармен Мухаммед красавчик ,коктейли ,шутки всё на уровне. На этом из плюсов всё. Как тут уже все писали мы тут отравились, сын 3 дня не выходил из номера, не успевал добежать до туалета, еда нормальная НО мухи везде, после мух брать ничего не хочется. Комары вечером покусали нас всех, видел детей у которых всё лицо покусано. Бар. Алкоголь нормальный НО бармены( кроме Мухаммеда) не говорят и не понимают не по Русски не по Английски. Очень часто в барах не было льда. Жара +35 а льда нет. Уборка номера, нормальная. Шизлонги у бассейна никто не проверяет , много сломанных . Если бы не отравление поставил бы твёрдую 4 .
4
Володимир Ф
Дата отзыва: 23 августа 2021
Начну с позитива. Небольшой отель с компактной территорией. Все расположено рядом и удобно . Отель после ремонта - новая мебель и все красиво. Но это пока. Мебель дешевая как и ремонт. Уже текут краны и местами опадает штукатурка. Проблемы с мебелью - в ванной от влаги набухла дверца шкафа, которая теперь не закрывается.
Питание нормально голодным не будете. В барах более-менее нормальные напитки.
Пляж неплохой. На этом позитив закончился.
В отеле свирепствует инфекция. Большинство отдыхающих температурят и сидят на унитазах. Таково количества медицинских машин под отелем я не видел не в одном отеле Турции. Большое количество мух в ресторане. Посуду мою так что не понятно мыта она или нет. Я отдыхал в конце июля, но по отзывам смотрю ситуация стабильна. Отпрыски что такая ситуация на побережье ложь , рядом отели у них вирусов нет.
Гиды ТУИ обеспокоены только тем что б варить экскурсии. Остальное им по барабану. Отель этот выбрали только из-за ТУИ. Но считаю этот отель и гиды только позвонят компанию.
Ехать не советую, только если не жалко здоровья
4
Salavat K
Дата отзыва: 22 августа 2021
Все отрицательные отзывы правдивы. Пожалуйста читайте перед выбором места отдыха. С удовольствием едем домой и постараемся в будущем так больше не ошибаться. Единственный плюс в данном отеле это анимация. Все остальное большой минус.
4
Maksim
Дата отзыва: 22 августа 2021
В настоящий момент нахожусь с семьей в этом отеле. Вчера началась диарея и высокая температура у меня, сегодня у дочери. Сидим в номере, дальше ста метров от унитаза отходить нельзя.
Отель охвачен массовым заражением, но вам об этом никто из персонала не скажет. Испорченный отпуск, без последствий я это не оставлю.
20
Оксана Грунская
Дата отзыва: 21 августа 2021
Это был замечательный отдых.
Красивый обновлённый отель. Большая красивая територия, большой бассейн, огромный пляж. Красивейшие море.
Приветливый, отзывчивый персонал. Весёлые аниматоры. Разнообразная развлекательная программа. Детская анимация.
Питание очень разнообразно, большой выбор, много морепродуктов. Всё очень вкусно.
Это хороший семейный отель. Несмотря на то, что было 100% заполнение - это совсем не чувствовалось.
Очень довольна отдыхом. Рекомендую отель. Хочу вернуться сюда снова.
8
Yulia
Дата отзыва: 21 августа 2021
Прошёл отдых и я хочу высказаться.
Плюсы:
✓Детский клуб "Тукан". Это просто замечательно место для детей. Крутые аниматоры,хорошая развлекательная программа, детьми занимаются , развлекают, а также есть уроки плавания и дискотека. Детей хвалят, дают дипломы. Просто супер.
✓Хороший,чистый пляж.
✓Есть бар с напитками. На 0 этаже тоже можно взять в любое время прохладный напиток.А также приветливые бармены.
✓ Достаточно неплохой бассейн.
✓Хорошая развлекательная программа. Кате и Жене респект, они открытые, общительные. А также были интересные Show Time.
На этом плюсы полностью закончились .
Минусы:
-Питание. Ребенок за всё время отдыха толком ничего не кушал. Много сырого( омлеты,круассаны, котлеты, морепродукты, панкейти, сырники). Для детей питание самое минимальное. Очень много мух, не свежих фруктов. Надписи с едой перепутаны.
-Уборка. Постельное за десять дней поменяли раз и то одну кровать на 6 дней,а другую на 7, а ещё одну даже не трогали. Пыль не протирали, пол как попало протёрли. Уборка составила минут 5 максимум.
- Крышка на туалете поламалась, попросили поменять, так прекрутили ещё и криво.
- И самое ужасное что было это боль в желудке,диарея, плохое самочувствие и тут никто ничем не мог помочь. Диарея, температура ты подходишь к администрации, обьесняешь как тебе плохо,а им фиолеото, потому что это не их проблемы. Врача(девушка курс 3-4 мед. института),которая работает до 17:00 и та, только говорит что нужно ехать в больницу и всё за свой счёт.
Очень не приятный выдался отдых!!!!
Обидно что такой отель, а толку 0. Возвращаться больше не хочется НИКОГДА.
Кроме испорченного отдыха, так ещё и проблемы со здоровьем. Это действительно проблемы глобальные . Не только наша семья пострадала, а и другие.
4
Evgeny N
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отдыхали с 06.08.21 - 15.08. Приехали с беременной женой и ребенком 2.5 Сначала о хорошем. Заселили в микрономер, но без проблем и нервотрепки поменяли на соседний, более просторный. Хороший wi-fi по всей территории. Территория маленькая, но вопросов по ней не было.
Теперь к жести: на второй день - ребенок начал поносить (думали - акклиматизация и все такое) На 3 день беременная жена весь вечер и я сидим над унитазом, а затем на унитазе. Весь следующий день протемпературило. Остальное время был жуткий понос, практически до отьезда. Смекта не особо спасала. Поняв , что дело в еде - перестали есть все кроме вареных яиц, бананов и супчиков (по сути бульйонов). После этого начал пазлик складываться, то чему не предали сразу большого значения. Посуда ужасно грязная,(на фото ложки до и после как я их протер) куча мух сидит на еде. Помещение где стоит еда при 40 на улице не особо охлаждается и как следствие овощи вянут, на остальной еде включая детскую куча мух разбило себе кемпинг.
После жалобы - детскую еду накрыли пленкой и даже начали привозить йогурты, но не на долго ))) Через 3 дня возить йогурты забили.
По приезду сразу повели ребенка на анализы. В итоге снесли всю микрофлору в кишечнике. Благо ребенок после 3 дня ел только бананы, хлеб и пару дней йогурты. Восстанавливаемся теперь дома.
16
Елена Т
Дата отзыва: 20 августа 2021
Заселились 15.08.2021 выезжаем 22.08.2021. Я с мужем в бунгало 3402, дочери и внук в 2605. Что хочу написать, нам, а точнее мне очень нравится ВСЁ . Я в Турции отдыхау третий год подряд, есть с чем сравнить. Замечательный отель.Идеальная чистота везде,отличная еда, десерт просто супер (хотя я сладкое не ем,так у мужа дигустирую по не многу),персонал очень и очень вежливый ,при первому обращению сразу выполняют твою просьбу. Пляж отличный,заход в море прекрасный (особенно кто не умеет плавать, а это я). Я просто в ШОКЕ,меняют постельное бельё КАЖДЫЙ день,не считая полотенцев и уборки в номере. Я даже не представляла,что такое может быть. В отелях за два года кроме лебедей из покрывал раз за неделю ни чего не было. Дезинфекция от номера + территории просто супер, а если кто и поймал кишечную палочку виноват сам. Не раз наблюдала такую картину, выходят из туалета, а он от ресторана не далеко, руки не обрабатывают ни себе, ни детям,сами поймают что угодно и других наградят. Анимация отличная. Один МИНУС очень много комаров. На следующий год вернусь только СЮДА!!!
8
2020ivannat
Дата отзыва: 20 августа 2021
При выборе отеля ориентировались на ребенка 6 лет. Заявленный клуб Тукан не оправдал ожиданий: 1. грязные детские туалеты и песочница; 2. персонал не всегда внимателен к детям; 3. отсутствует индивидуальный подход к детям.
Детское питание в ресторане скудное и над салатами рой мух. Мы оказались в числе 99% отдыхающих, пострадавших от кишечной инфекции.
Из плюсов:
Море, живописная местность, candy bar "Happy moments" (хотя в качестве официантов работает неопытная молодежь).
К сожалению, не рекомендуем данный отель.
16
Ирина Р
Дата отзыва: 19 августа 2021
Отдыхали семьей с 9 по 17 августа.
Первое впечатление- отель новый,красивая входная группа,приятно находится,сделана полная ренновация несколько месяцев назад.
Приветливый персонал,робота которого хорошо отлаженная.
Красивая зелёная территория,5 бассейнов,снэк бар,кенди бар,турецкий домик,где пекут вкусные лепешки,зона 18+,просторная береговая линия,несколько ресторанов,бары с хорошими напитками.
Отдельно хочу отметить детский клуб,где деткам уделяли большое внимание,они были заняты целый день и хотели возвращаться туда ещё!)
Кухня вкусная и разнообразная,много фруктов,овощей,выпечка,рыба,мясо,гарниры,отдельно питание для деток,свежевыжатый апельсиновый сок,йогурты и т.д.
Очень интересная развлекательная программа Show time,приезжали разные танцевальные коллективы,очень понравилось!!
Но было одно разочарование- после сильного дождя на Алланийском побережье обнаружена кишечная инфекция и жители соседних городов,гостиниц и т.д. страдали рвотой,расстройством жкт и другими симптомами.Эта гостиница не исключения,к сожалению.
В целом я рекомендую отдых тут,но перед тем как лететь узнавайте ситуацию с инфекцией.
8
Дата отзыва: 19 августа 2021
Отдыхаю тут семьей!
Красивый отель с большой территорией !
Живем в бунгало, очень маленький номер 25 метров весь…
Хорошая анимация!
Есть спорт зал!
Но в отеле есть серьезная проблема!!!
В еде ИНФЕКЦИЯ , на 4Й день мы ее поймали и по очереди бегаем в туалет… Пообщавшись с жильцами из разных городов, у всех одно и тоже, панос и рвота, у кого-то с высокой температурой….
В ресторане живут мухи которые содеяться на открытую еду, и в отелем этим ни чего не делают….
Больше сюда ни ногой…
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур