Турция, Alanya/Okurcalar

Holiday Park Resort 5*

Рейтинг отеля:

8,26

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Holiday Park Resort 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

268

До аэропорта:

85 км

Адрес:

Alparslan Turkes Bulv, 279

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Общие услуги

Лифт
Сад

Парковка

Частная

Спорт

Теннисный корт
Фитнес-центр
Настольный теннис
Водные виды
Волейбол

Пляжная линия

1-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

Конференц-зал

Удобства в номерах

Сейф
Кондиционер
Терраса
Фен
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ

Специальные номера

Семейные

Питание

Ресторан
Бар
Кафе
Шведский стол
Лобби-бар
Бар у бассейна

Развлечения

Дартс
Аниматоры
Дискотека

Отдых на воде

Аквапарк

Здоровье и красота

Массаж
Сауна
Спа и оздоровительный центр
Паровая баня

Услуги для детей

Детская площадка
Детский клуб
Детский бассейн

Пляж

Частный пляж

Тип пляжа

Песок серый
Галька

Тип отеля

одно здание

Бассейн

Открытый бассейн

Отзывы об отеле

20

Sezim A

Дата отзыва: 05 октября 2026

Отдыхали в Холидей Парк Резорт, приехали просто отдохнуть и хорошо провести время, и в итоге нам здесь очень понравилось. Номер был нормальный, везде чисто, территория приятная. Больше всего понравилось, что здесь спокойно и можно просто отдыхать без лишней суеты. Еда тоже хорошая, всегда можно что-то выбрать. Даже когда была дождливая погода, мы всё равно нашли чем заняться и хорошо провели время. Отдельное спасибо Асель, она очень хорошо к нам относилась и всегда старалась помочь, если что-то было нужно. В целом отдых получился хороший, уезжать даже немного не хотелось. Думаю, ещё раз сюда приедем. Асель

Читать полностью

20

Эдуард Г

Дата отзыва: 05 октября 2026

Очень позитивные и приятные ребята на lobby bar. 👍 ( Сезим и Ибрагим гарсон и Ибрагим бармен) Очень хороший отель, хороший пляж, рекомендую.

Читать полностью

20

Freedom38699117347

Дата отзыва: 05 октября 2026

Отдыхали в Холидей Парк Резорт, всё было хорошо, нам всё понравилось. Сейчас идёт дождик, но если честно, мне такая погода даже больше нравится. Мы даже в такую погоду пошли в бассейн и покупались, было очень весело, получили свой адреналин 😄 Вообще атмосфера здесь хорошая, спокойно и приятно. Персонал тоже хороший, всегда стараются помочь. Отдельно спасибо Асель, она нам очень помогала и всегда была рядом. В общем, нам понравилось, хорошо провели время и остались довольны. Надеюсь, ещё сюда приедем.

Читать полностью

20

Kutman K

Дата отзыва: 05 октября 2026

Мы приехали сюда с другом, и нам всё очень понравилось. С самого начала всё было отлично, начиная с атмосферы и заканчивая обслуживанием. Еда очень вкусная, и самое главное — огромный выбор, действительно очень много разных блюд, и это, на мой взгляд, большой плюс этого отеля. Везде было очень чисто и аккуратно, видно, что за всем хорошо следят. Персонал работает отлично, все очень дружелюбные, приветливые и всегда готовы помочь. Отдельно хочу поблагодарить Асель, она мне очень сильно помогла, и я ей за это очень благодарен. Она очень хорошая девушка, желаю ей всего самого доброго и пусть у неё всё будет хорошо. Нам было очень комфортно здесь находиться, и за всё время мы чувствовали себя практически как дома. В отеле каждый день было что-то интересное, поэтому нам вообще не было скучно. Всегда было приятно куда-то пойти, что-то посмотреть и просто наслаждаться отдыхом. В целом у нас остались только положительные впечатления, и я с удовольствием вернулся бы сюда ещё раз. Надеюсь, что в следующем году обязательно приеду сюда снова!

Читать полностью

20

Мээримай М

Дата отзыва: 05 октября 2026

Мы уже были здесь примерно месяц назад, и отель нам настолько понравился, что мы решили приехать снова, уже всей семьёй. Честно говоря, если бы нам здесь не понравилось, второй раз мы бы точно не приехали. В этот раз погода сначала была дождливая, но сегодня наконец-то вышло солнце, мы искупались, и настроение сразу стало намного лучше. Вообще, отель нам действительно очень понравился. Когда тебе хорошо и комфортно в каком-то месте, хочется возвращаться сюда снова и снова. Если бы у нас было много денег, мы бы, наверное, вообще здесь остались 😂 Шучу, конечно. Очень надеемся приехать сюда ещё раз. Если зимой отель будет открыт, мы обязательно хотели бы приехать с мужем отдохнуть, а с детьми здесь тоже очень хорошо. Отдельно хочется поблагодарить весь персонал. Все очень вежливые, доброжелательные и всегда готовы помочь. На ресепшене нам тоже всегда помогали, со всеми было очень легко и приятно общаться. И отдельное большое спасибо Асель из Guest Relations ❤️ Она всегда была рядом, всегда помогала нам, подсказывала и вообще очень тепло к нам относилась. Мы много общались, и благодаря ей я даже начала немного учить турецкий 😄 Теперь я знаю фразу Türkiye’de en güzel tatiller Türkiye’de yapılıyor. В общем, нам здесь было очень хорошо и уютно. Спасибо всему отелю и всей команде за такое приятное время! Мы обязательно хотели бы вернуться ещё раз ❤️

Читать полностью

20

Актан Ж

Дата отзыва: 29 сентября 2026

Хотим от всей нашей компании оставить самые тёплые слова благодарности этому отелю! Мы приехали из Кыргызстана большой компанией — нас было 12 человек, и за всё время пребывания у всех остались только положительные впечатления. Отдельно хотим поблагодарить Асель с ресепшена. Она очень сильно нам помогала во всех вопросах, всегда была внимательной, доброжелательной и готовой прийти на помощь. Благодаря её отношению мы чувствовали себя комфортно и спокойно. В целом нам всё очень понравилось: хороший сервис, приятная атмосфера и отзывчивый персонал. За время проживания у нас осталось много хороших воспоминаний и приятных моментов. Большое спасибо всему персоналу за гостеприимство, внимание и заботу! От всей нашей компании из 12 человек желаем вам успехов и благодарим за прекрасный отдых. Обязательно будем рекомендовать этот отель друзьям и знакомым! С благодарностью, Ася.

Читать полностью

20

er k

Дата отзыва: 29 сентября 2026

Мы приехали в этот отель на отдых и остались очень довольны. Нас очень хорошо встретили, персонал был внимательный, доброжелательный и всегда готов был помочь. Отдельно хочется отметить питание — еды было очень много, всё было вкусно, а выбор блюд действительно большой. Каждый день можно было найти что-то новое и вкусное. В отеле также было много шоу-программ и развлечений. Всю неделю нам было очень весело, мы вообще не успели заскучать. Отдых прошёл действительно отлично, на все 100 процентов! По многим вопросам нам всегда помогала Асель из Guest Relations. Она была очень доброжелательной, внимательной и всегда старалась помочь, за что ей отдельное большое спасибо. В целом весь персонал отеля оставил только положительные впечатления. Мы остались очень довольны своим отдыхом и в следующем году обязательно хотим приехать сюда снова. Этот отель однозначно рекомендуем всем, кто хочет хорошо отдохнуть, вкусно поесть и провести время весело и комфортно!

Читать полностью

16

leto_v_marte

Дата отзыва: 29 сентября 2026

Опишу нюансы этого отеля: Номера не первой свежести. У нас были мелкие муравьи в санузле, но в процессе их видимо потравили. Также есть немного плесени в душе. Но в целом довольно неплохо. Вай-фай в номерах платный. В лобби и в ресторане тянет бесплатный. Некоторые напитки очень приторно сладкие. Мохито самый нормальный. Некоторые блюда сильно маринованные, уксусные. В номере холодильник, в мини-баре оставляют один раз несколько безалкогольных напитков. Воды много по всей территории в бутылочках в холодильниках. Вода в море слоями холодная из-за реки рядом. Вообще на нашем пляже море было почти все время холодное. Ходили в другую сторону, на пляжи других отелей, где ощутимо теплее. Место на пляже надо занимать с самого утра. Много детей. Много русских. Достаточно вкусная еда (на мой вкус), много овощей, сыров, сладостей, вкусно готовят мясо и рыбу на гриле. Из фруктов сливы, яблоки, груши, апельсины, дыня, арбуз. Сейф в номере бесплатно. Полотенца на пляж по количеству людей бесплатно. Продление номера 10 евро в час, продлили без проблем. Оформили номер для молодоженов лебедями и вином с фруктами. Есть небольшой магазинчик прямо в отеле, где есть все необходимое для моря и сувениры. Хамам, сауна и массаж на месте. Массаж очень хороший. Большой бассейн, второй потише и поменьше, три горки. Почти весь персонал говорит на русском. Веселые дискотеки, много русской музыки. Вкусный холодный кофе. Очень вкусная выпечка и сладости в огромном количестве и мясо на гриле. Почти у входа в отель остановка автобуса номер 30 в Аланию. Едет около 1 час - 1:20. Стоимость ~3$ в одну сторону. В Аланье приезжает в центр, в 10-15 мин пешком от остановки фуникулёр и пляж Клеопатры. Рядом (через реку) торговый центр, где много одежды, обуви, сувениров. Есть дартс, волейбол, йога, водное поло, аквааэробика каждый день. Клуб для детей. Несколько раз за неделю были интересные представления - эфиопские акробаты, турецкие танцы. Есть местные котики-рекетиры 😁 В целом отдых понравился, спасибо!

Читать полностью

20

Viktoriya K

Дата отзыва: 26 сентября 2026

Отдыхали в Holiday Park Resort и остались очень довольны!Отель действительно хороший, территория красивая и ухоженная, атмосфера приятная и спокойная. Особенно хочется отметить питание — еда вкусная, свежая и разнообразная, выбор большой. А сладости — это вообще отдельная любовь! Каждый день было много разных десертов, всё красиво и очень вкусно. Номера уютные и чистые, всё необходимое есть. Персонал очень доброжелательный и внимательный, на ресепшене всегда встречали с улыбкой, отвечали на все вопросы и старались помочь. Отдельно хочется отметить массаж — всё было очень хорошо, действительно удалось расслабиться и отдохнуть.также очень понравилось отношение сотрудников к животным — видно, что к ним относятся с любовью и заботой, и для нас это было особенно приятно.в целом Holiday Park Resort оставил только положительные впечатления. Вкусная еда, хороший сервис, добрый и внимательный персонал, уютная атмосфера — с удовольствием вернулись бы сюда ещё раз!

Читать полностью

20

женя а

Дата отзыва: 17 сентября 2026

Отдых получился очень насыщенным и приятным. В ресторане хороший выбор еды, всё достаточно разнообразно, поэтому за время отдыха блюда практически не успели надоесть. Территория большая, зелёная и ухоженная, за ней хорошо следят. Персонал - настоящие молодцы. Все доброжелательные, улыбчивые и старо помочь, если возникают какие-то вопросы. Очень понравилась работа анимационной команды. Всегда можно было найти занятие по душе — спортивные активности, игры, различные развлечения. Особенно хочется отметить Машу: она создаёт настроение буквально с первых минут общения, очень позитивная и энергичная. Видно, что человек любит свою работу. Спасибо за отличный отдых! Обязательно будем вспоминать эти дни с улыбкой. Остались довольны отдыхом в этом отеле. Питание хорошее, выбор блюд большой, есть и мясо, и рыба, овощи, фрукты, десерты - каждый найдёт что-то для себя.

Читать полностью

12

екатерина К

Дата отзыва: 03 сентября 2026

Начитавшись хвалебных отзывов, выбрали с мужем этот отель - 5 *, ультра олинклюзив и тд …Ну и полетели) Оказавшись на месте, мои ожидания рухнули, как замки из песка😅 Пятерка натянута, примерно, из троечки! Ну всё по порядку) Заселили нас в номер, но это номером не назвать - это маленькая тёмная конура, в которой окна выходят на стену соседнего здания, на котором находятся блоки от кондиционеров. Сразу захотелось расплакаться😭. Взяла себя в руки и с мужем пошли решать этот вопрос не ресепшн, где нам сразу дали понять, что сейчас отдыхают турецкие семьи и естественно, номера с видом на море только для них. ( сразу скажу, что даже за доплату не хотели заселять в нормальный номер)После целого дня моих истерик нас, всё таки, заселили в номер с видом на море). Номер был сразу после уборки, Но по углам, видимо после предыдущих туристов, валялось разбитое стекло, которое так там и провалялось до нашего отъезда))) Специально не убирала, смотрела на уровень уборки, которая проводилась КАЖДЫЙ день!!! Алкоголь) Пиво - вода, коктейли - со странным химическим соком, виски, ром и текила - низкого качества, так же, как и проссеко. Туалеты общего пользования убираются плохо! Спасает это всё красивое море, до которого рукой подать) но! Тоже есть своё но) так как, совсем рядом впадает горная река, вода становится достаточно прохладная для купания, особенно после 34 градусной жары) Еда) шведский стол, готовят много, вкусно, достаточно разнообразное меню. Но есть вопросы к некоторому виду мясных продуктов - как будто соевое мясо используют. Морепродуктов нет. Вай фай только в холле и в лобби. В номер нужно покупать. Ну вот, какая то такая пятёрочка) Это лишь моё виденье, но написала всё, как есть) Но знаю точно - сюда я больше не вернусь.

Читать полностью

20

Elzat K

Дата отзыва: 29 августа 2026

Отдыхали в Holiday Park Resort всей семьёй и хотим сказать огромное спасибо за такой замечательный отдых! ❤️🌴 Мы приехали вместе, хорошо провели время, и нам действительно всё очень понравилось. 😊 Номер был чистый и уютный, территория красивая, еда вкусная и разнообразная, каждый день было что выбрать. 🍽️😋 Атмосфера в отеле очень приятная, а самое главное — люди, которые здесь работают. Отдельное большое спасибо Асель 🌸 Она всегда была внимательная, доброжелательная и помогала нам с любым вопросом. Спасибо и Юсупу 🙏 Он тоже очень хорошо к нам относился, всегда помогал и был готов прийти на помощь. И отдельная благодарность нашему бармену Эльзату 🍹😊 За хорошее настроение, улыбку и отличное обслуживание! Весь персонал оставил только самые хорошие впечатления. ❤️ Мы приехали отдыхать, а уезжать совсем не хотелось — особенно хотелось остаться ещё хотя бы на несколько дней! 🥹☀️ Вся наша семья осталась очень довольна. Спасибо всем сотрудникам за ваш труд, внимание и заботу! 🙏🌷 Обязательно будем вспоминать этот отдых с теплом и улыбкой. Надеемся ещё вернуться! ❤️🌴😊

Читать полностью

20

Diyar G

Дата отзыва: 27 августа 2026

Мы приехали в Holiday Park Resort всей семьёй и остались очень довольны нашим отдыхом! С самого приезда почувствовали здесь очень хорошую, тёплую и семейную атмосферу..Отель нам действительно понравился — всё уютно, спокойно и приятно, персонал доброжелательный и внимательный. Номер был чистый, еда вкусная и разнообразная, всё было на хорошем уровне.Отдельно хотим поблагодарить Асель 🌸 Она очень отзывчивая, всегда была рядом и помогала нам по разным вопросам. Очень приятно, когда к гостям относятся с такой заботой и вниманием.Нам настолько понравилось, что мы с удовольствием приехали бы сюда ещё раз. А было бы вообще замечательно, если бы отель работал и в зимний сезонМы считаем, что это очень хороший семейный отель, где действительно можно хорошо отдохнуть всей семьёй. Большое спасибо всему персоналу за вашу работу, доброту и гостеприимство!От всей нашей семьи рекомендуем Holiday Park Resort и обязательно будем рады вернуться снова,,,

Читать полностью

20

Нурс Ж

Дата отзыва: 26 августа 2026

Я впервые приехал в Holiday Park Resort один, и, честно говоря, остался очень доволен! С самого начала всё прошло отлично: персонал очень приветливый и внимательный, поэтому я совершенно не чувствовал себя одиноким. Отдельно хочу поблагодарить Аселю, Guest Relations Assistant — она действительно умеет помогать, всегда была внимательной и старалась решить любой вопрос. Спасибо ей большое за заботу и помощь! Еда была очень вкусная и разнообразная, большой выбор блюд, много разных десертов, а сладости особенно понравились. Номер был чистый и уютный, всё было хорошо. Море находится совсем рядом, погода была прекрасная, атмосфера в отеле очень приятная. Я приехал один, но благодаря замечательному персоналу ни разу не почувствовал себя одиноко. За это отдельное спасибо всей команде отеля! Я обязательно хочу приехать сюда ещё раз, но уже вместе с друзьями. Отдыхать одному тоже было хорошо, но думаю, с друзьями будет ещё веселее. Спасибо Holiday Park Resort за отличный отдых! Я остался очень доволен и с удовольствием вернусь снова! ❤️

Читать полностью

20

Айгуль Т

Дата отзыва: 26 августа 2026

Большое спасибо Holiday Park Resort! 🌴❤️ Мы приехали сюда с нашей внучкой и с самого первого дня остались очень довольны. 😊 Особенно хотим поблагодарить Айсель! 🌸 Она встретила нас очень тепло и помогала нам во всём. Благодаря её вниманию и заботе мы сразу почувствовали себя комфортно. Огромное ей спасибо! ❤️ Сам отель нам очень понравился. Номер был чистый и уютный. 🛏️✨ Еда — вкусная и разнообразная. 🍽️😋 Весь персонал очень доброжелательный, внимательный и всегда готов помочь. Мы отдыхали с внучкой и остались очень довольны. 🥰 Завтра мы уже уезжаем, и сегодня хотим от всей души поблагодарить всех сотрудников отеля за их труд, заботу и хорошее отношение к гостям. 🙏❤️ Спасибо вам за прекрасный отдых и за тёплые воспоминания! 🌴☀️ Мы очень рады, что выбрали именно Holiday Park Resort. Обязательно будем вспоминать вас с улыбкой! 😊❤️ До новых встреч! 👋🌸

Читать полностью

20

Maks Y

Дата отзыва: 19 августа 2026

Очень понравился отдых, особенно девочки в по работе с гостями. Особенно понравилась Алина молодец все везде помогала и интересовалась нами на протяжении отдыха. Очень быстро и оперативно все решали с любой проблемой. Отель очень красивый и компактный, еда была очень вкусная и очень разнообразная и в целом очень много чего есть в плане еды, работает сразу несколько ресторанов и всегда и влюбое время можно везде поесть. В номерах был бесплатный мини бар и даже в первый день был хороший виски. На пляже пляж хоть и галька но это не помешало нашему отдыху. Приехали с ребёнком и для неё тоже было много развлечений и даже вечером всегда было чем ей заняться. Бармены тоже очень оперативные ребята всегда быстро и шустро отдают заказы. И официанты тоже быстрые. Персонал очень вежливый и что плюс русскоговорящих очень много. Очень бы хотелось бы вернутся так как отдых прошёл замечательно. Спасибо Холидей Парку за прекрасный отдых

Читать полностью

12

Naran K

Дата отзыва: 03 августа 2026

Отель оставляет двойственное впечатление. Если вы цените пляж, еду и вечерние шоу — вы останетесь довольны. Однако уровень сервиса на ресепшн и в СПА, а также отношение к занятости лежаков и навязчивость гидов сильно портят впечатление. Будьте готовы отстаивать свои интересы и не ведитесь на обещания при заселении — в конце отдыха о них, скорее всего, забудут. Вернуться ли сюда? Скорее нет, чем да, из-за отношения к гостям Плюсы (чем отель действительно порадовал): 1. Пляж и море: Широкий пляж, удобный пологий вход в воду, лежаков много, есть платные бунгало. Водные развлечения на любой вкус. 2. Анимация: Вечерние шоу-программы (гимнасты, акробаты, танцоры) проходят раз в два дня и действительно на высшем уровне. Ведущий — зажигательный, русский знает отлично. Дневная анимация тоже бодрая: аквааэробика, водное поло. 3. Детям: Мини-клуб радует активностями (конкурсы, мастер-классы, мультики, горки). Мини-диско ежедневно. Отдельное спасибо аниматору Диане — она молодец. 4. Питание и бары: Еды много, выбор разнообразный, голодным не останешься. Между основными приемами пищи работают снек-бар, лобби-бар и бар у моря — очереди небольшие. 5. Инфраструктура: Горки классные, очередей нет (жаль, что работают всего 4 часа в день). Бассейны чистые, в "холодном" почти нет людей — можно спокойно плавать. Территория зеленая и очень ухоженная. 6. Бонус: Фотограф в отеле действительно профессиональный, снимки удались. Минусы (то, что сильно расстроило): 1. Аля-карт ресторан: Посетили его зря - выбор блюд скудный и уступает по вкусу основному ресторану. Больше всего впечатлили зубочистки с плесенью - это абсолютно недопустимо для отеля такого уровня. 2. Сервис на ресепшн: Сотрудники общаются сквозь зубы, чувствуется желание "отделаться" побыстрее. В день выезда нам отказали в продлении номера на 4 часа (хотя при заезде обещали, а свободные номера были), предложив лишь платить $300 за сутки, при том что стандартное продление стоит $40. 3. Гиды FunSun (Мурсал и второй коллега): Очень навязчиво предлагают экскурсии, но как только возникла реальная проблема в отеле — помочь не смогли. Мурсал даже не удосужился прочитать сообщение в WhatsApp спустя неделю. 4. Политика лежаков: Это, пожалуй, самое неприятное. Сотрудники закрывают глаза на то, что гости занимают лежаки с 8 утра полотенцами и уходят до вечера. Нет никакого контроля, и тем, кто приходит позже, места нет. Хотелось бы, чтобы администрация обратила на это внимание. 5. Персонал спа-зоны (хамам): Сотрудница крайне навязчива — каждый день наседает с платными услугами, прохода не дает. 6. Номера: Они небольшие, а вид из окна — лотерея. Вместо заявленного «Land view» нам достался вид на мусорные баки соседнего отеля. 7. Неэтичное поведение аниматора. Очень неприятный инцидент — одна из аниматоров взяла телефон ребенка и от своего имени поставила отелю 5 звезд в приложении. Считаю это недопустимым вмешательством.

Читать полностью

4

Лариса М

Дата отзыва: 17 июля 2026

Самый ужасный отдых в Турции. 9 июля мы прилетели в Турцию с компанией FanSan. Сначала рейс задержали на целых 2,5 часа — мы сидели в аэропорту, усталые, но думали: бывает, потерпим. Но дальше было только хуже. Приехав в отель, на ресепшене нам заявили, что номера для нас нет и поселить нас не могут. Турфирма FanSan просто не забронировала наш номер. Представьте наш шок и растерянность! Мы были уже с 6 утра на ногах, а на дворе 7 вечера. Мы умоляли хоть как-то помочь, но ресепшен категорично отвечал: Номера для вас нет, вас нет в списках, брони; звоните туроператору и разбирайтесь сами. Что делать в чужой стране, когда все оплачено, а тебя просто игнорируют? Попытки дозвониться в туроператор по горячей линии провалились; трубку не брали. Российское агентство, с которым мы работали ранее, было с нами на связи и также пыталось связаться с FanSan; безрезультатно. В чате всем лишь шесть часов подряд писали работаем над вопросом;. В итоге мы остались один на один с проблемой. Отель не мог помочь, лишь разводили руками и повторяли, что никуда нас не заселят. Это ужасно когда тур продают, берут с тебя деньги, а после этого всем плевать на твое существование. Никогда в жизни не испытывала такого унижения и беспомощности. Поэтому однозначно не советую эту турфирму никому! Дальше нам предложили поесть и обещали решить вопрос Но после ужина решение было катастрофическим. У нас был ваучер, но оказалось, что без брони он ничего не значит ваучер не документ, и тебя могут просто не заселить. В 22:00 нам предоставили комнату на одну ночь; напоминаю, что день 9 июля мы полностью оплатили! Ключи дали от какой-то кладовки с биркой и повели по узким, грязным коридорам на 5-й этаж, затем ещё выше по лестнице в итоге нас завели на крышу в помещение с табличкой только для персонала. Через проход с клеткой и сквозь темень крыши мы добрались до комнаты и поняли, что нас заселили в какую-то крошечную комнату, где пахнет неприятно. Этот кошмар невозможно передать словами. За 46 лет жизни я не испытывала такого унижения! Просто вытерли ноги об туристов! Спать там было настоящим адом. Гостеприимство Турции превзошло все ожидания, но именно в худшую сторону. Такое отношение к гостям это неуважение. Мои долгие обращения в WhatsApp в группе отеля дали плоды: после полуночи с нами встретился Серхат и пытался помочь. Большое ему спасибо, что не оставил нас в этом аду. Сначала он попросил подождать до утра, подтвердил отсутствие брони. Но увидев моё состояние, долго решал ситуацию и попросил подождать 40 минут на подготовку комнаты. Около двух часов ночи мы наконец заселились и даже с видом на море. Номер достался теперь уже хороший. Но представьте, с 6 вечера и до 2 ночи мы находились в стрессе и ужасе, ведь у нас с мужем в этот день был праздник, который превратился в кошмар и был испорчен. Позже я стала просить справку у отеля, чтобы написать претензию Туроператор, подтверждающую, что 9 июля на нас не было брони, даже утром 10-го её не было. Отель справку не выдал, ссылаясь на то, что у меня есть ваучер с 9 числа, хотя нас и не заселили сразу, заявляя, что ваучер не является документом для поселения. Так же они сказали, что Туроператор в курсе и что я не одна у которой не было брони. То есть такая проблема уже носит не разовый характер. Но при этом всё равно возникает вопрос если не дают такую справку подтверждение, что не было брони, ведь её не было: Почему не заселили? Почему устроили этот настоящий цирк? Если это не вина отеля, почему не могут выдать справку о том, что брони не было, чтобы я могла решать проблему с FanSan самостоятельно, день был оплачен, а услуга не получена ? Всё очень странно: кто-то явно не договаривает. Может, это была неудачная шутка? Какое-то притеснение русского народа в момент заселения происходит. Так или иначе, 9 июля нами было оплачено, а поселили в комнате персонала. Это недопустимо. Все фото нашего жилья прилагаю в отзыве. А также прилагаю скрин от турфирмы 9 июля, что они решают проблему, но почему-то так и не решили её, пока я сама не решила. Это ужасно, когда тур продают, берут с тебя деньги, а после этого всем плевать на твое существование. Никогда в жизни не испытывала такого унижения и беспомощности. Поэтому однозначно не советую эту турфирму никому! С 10 июля мы наконец-то стали жить не как прислуги, а как полноценные гости отеля. Номера стандартные, как у большинства отелей, большие. Но сразу хочу отметить интернета в номерах нет! Его нужно покупать отдельно на ресепшене. Для пятёрки это просто неприемлемо! Я думала, что бесплатный интернет это базовый стандарт, ведь даже в Таиланде и на Кубе он всегда бесплатный и быстрый. А здесь дорого (15 евро за 10 дней на одно устройство) и медленный, не ловит на пляже и у бассейна. Бесплатный интернет только у ресепшена и в баре, и там он настолько слабый, что пользоваться им толком невозможно. Берите с собой шампунь, бальзам, лосьен, если пользуетесь. Здесь выдают палочки ватные, мыло, станок. Шампунь в общем оборудовании пополняют. Фен и сейф есть в номере. Бассейн большой и тёплый, с горками это плюс. Но с лежаками полный беспредел! Уже к восьми утра нужно занимать место, потому что потом просто сложно найти. Люди занимают лежаки и уходят на часы. Чайников в номерах нет, что сильно удивляет, но нам по крайней мере принесли, когда попросили. Море рядом холодное, потому что впадает река, и купаться там некомфортнр, как будто в речке. Поэтому большая, часть детей в бассейне постоянно. Мы ходим купаться влево от отеля метров 200; там тепло и комфортно, и река не доходит. Пляж крупная галька, заход пологий, но для детей больше подходит бассейн. Уборка у бассейна слабая! Почти никто не убирает в течение дня. Теперь про питание честно, разнообразия почти нет! Но голодными не останетесь. И зато не поправитесь. Вечером кормят вкусно, выбор достаточно большой. Из фруктов: утром и днём одни арбузы, а к вечеру добавляют яблоки, груши, персики и апельсины. Свежевыжатых соков нет вообще! Как для пятизвёздочного отеля это странно и обидно. Как и мороженого! Сладости однотипные. По вечерам, правда дают вкусные торты, чизкейк. Однажды утром дали молочную кашу, заявленную как рисовую, но на деле это была странная манка с рисовыми комочками. Еда утром и в обед так себе, но на ужин выбор заметно лучше; есть мясо и рыба на гриле, много разнообразия. Каждую пятницу проходит Турецкая ночь, вот это реально праздник! Много вкусняшек и разнообразных пирожных, выбор огромный и всё очень вкусное. Ах жаль, что только раз в неделю, хотелось бы каждый день так! Уборка в столовой слабая. Каждое утро мы в поисках чашек для чая В 7:30 все грязные, хотя завтрак с 7 утра и зал пустой. Приходишь в 8, 8:30 та же история. Приходится искать и постоянно просить, чтобы принесли. Вместо нормальной посуды поставили одноразовые бумажные или стеклянные стаканы. Чай черный и ещё в пакетах чаще ромашковый пакетированный. Обслуживание ужасно медленное, официанты могут стоять и болтать, гости сами уносят грязную посуду. Отдельно про спортзал его фактически нет. Крохотное помещение с несколькими тренажёрами, душно и сыро, туда даже ходить не хочется. Полотенца для пляжа старые, в пятнах! И обменять их в течение дня невозможно только вечером, а утром забираешь чистые в строго определённое время. Это просто очень неудобно. Про свет в номерах тоже очень интересно. Он отключается уже через 20 минут, как только вы выходите из комнаты! Зарядить телефон или включить кондиционер когда уходишь просто невозможно в номере стоят датчики движения, и электричество включается только если кто-то в комнате. Анимация взрослая очень хорошая. Про детскую не скажу, так как без детей отдых. Ещё забыла сказать в этом отеле разрешают животным кошкам и собакам находится в общем ресторане, где идёт завтрак, обед и ужин. Об этом я тоже не знала, когда ехала, вдруг кому-то это важно. Забыла сказать про а-ля карт ресторан, он здесь есть, очень вкусно кормят и обслуживание на высоком уровне, молодцы официанты и повар. Итак, этот отдых был серьёзным испытанием. Надеюсь, наш опыт поможет вам избежать подобных проблем, в том числе и с Туроператором, который не заботится о своих гостях!

Читать полностью

8

Лариса М

Дата отзыва: 14 июля 2026

9 июля мы прилетели в Турцию компанией FanSan. Сначала рейс задержали на 2,5 часа, просидели в аэропорту, подумали, но бывает, потом приехав в отель на ресепшене выясняется, что для нас нет номера и поселить нас не могут, так как . Турфирма не зарезирвировала на нас номер, так нам сказали на ресепшене. Для нас был шок, что делать, как такое случилось, чужая страна, нами все оплачено, а номера нет. Очень обидно, что тур продали, а дальше всем наплевать, заселили ли тебя или нет. Никогда в моей жизни такого не было. Поэтому эту турфирму не советую совсем. Но нашу проблему решил менеджер Серхат, спасибо ему большое заселил в номер и даже с видом на море. Номера стандартные. Интернета в номерах нет, его надо покупать на ресепшене, что конечно странно для пятёрки, я думала, что такого уже давно нет, всегда везде, даже в Тайланде и на Кубе интернет был бесплатно в номере, а тут платно так он ещё и не особо скоростной, на бассейне и на пляже на ловит, вообщем очень странно это. Здесь инет бесплатно на ресепшене и в баре только и то очень слабый. Чтобы работал в номере надо покупать инет, стоимость 15 евро за 10 дней на одно устройство. Бассейн тёплый, большой, есть горки. Но с лежаками, что на море, что на бассейне проблема есть, надо успевать до восьми занять место себе. Потом это сделать сложнее на много. Люди занимают и уходят на пол дня, а тебе и присесть негде. Чайников в номерах нет, но мы попросили и нам принесли. Море с холодными прослойками, рядом река впадает, купаться не комфортно, как в горной речке. Пляж и вход в море галька, крупная. Вход непологий. Поэтому все дети почти только в бассейне. На бассейне в течении дня никто не убирает кафель, он после обеда в песке и много воды на нем, с утра приходишь и часто наблюдаешь вечернюю грязь на полу, что тоже очень странно. Спасатель не следит за теми кто ныряет прямо на людей, замечание не делается, надо быть самим внимательным, чтобы на тебя никто не прилетел. Про питание скажу отдельно. Разнообразия, нет, но голодными не будете и килограммы лишние не наберёте. В обед и утром только арбузы, вечером добавляют яблоки двух видов, пару раз были персики и груши. Свеживыжатых соков нет, они в концепции не заложены, так же как и мороженное. Сладости почти однотипные, не вкусные, на сколько я сладкоежка, но выбрать себе к чаю ничего не могу, слабовато в этом смысле слова. На утро как-то давали кашу молочную написано рисовая, а на самом деле манка с рисовыми комочками, странный подход. Утром и в обед выбор еды очень слабенький, но голодными не уходили. На ужин получше, есть мясо на гриле ещё дополнительно, да и выбор лучше по еде. Каждую пятницу Турецкая ночь, вот в этот день вкусняшек много разных, вчера в этот день выбор пироженных был огромный и все вкусные и выбор еды тоже был класс. Вот каждый день было бы так. Правда стоит отметь слабую уборку работников столовой, и каждое утро идёт квестов, найди чашку для, чая, например приходили в 7.30 чашек нет,, сказали все грязные, хотя завтрак с 7 утра и зал пустой, пришли в 8 утра также опера, сегодня пришли в 8.30 и опять квнсь с чашка и, хоть бери и сама мой. Поставили одноразовые стаканы бумажные, типо берите их, и опять же ребята это ведь пятёрка. Каждое утро мы в поисках чашек, а теперь ещё и в поисках чая, так остались только пакетики ромашкового чая и вторые сутки только он для гостей в доступе, позовёшь официанта попросишь другой чай, он тебе из тумбочки тихонько вытащит пару пакетов, а так пейти ромашку, смешно конечно. Медленно столы убирают, могут стоять болтать, гости сами начинают сете столы до обеда или ужина освобождать от грязной посуды, такое ощущение, что ты в столовой, где сам за собой все убираешь. Работники гостей отеля не приветствуют вообще, хотя всегда в других отелях и странах работники здороваются, с гостями, а тут даже не смотрят в твою сторону. Про спортзал отдельная тема. Он есть для галочки, очень маленький, душно, сыро, несколько тренажёров, один раз сходили и поняли, что делать там нечего. Полотенца доя пляжа все в пятнах, старые. Тут ещё прикол полотенце обменять нельзя в течении дня. Только вечером сдать, а утром в определённое время взять. Экономия идёт во всем: фрукты, уборка в номере, которая идёт ровно 2 минуты, так быстро ещё не где не убирались, мы 5 дней здесь постельное не меняли ещё и полотенца тоже, такое ощущение, что никто горничную не научил как убирать, так и хочется взять тряпку и показать уборку, Также экономия на инете, на чистке кафеля возле бассейна, на уборке в столовой, на нехватке чашек, недавно наблюдала картину как возле бассейна с мусорок убирали, так даже здесь сэкономили на мусорных пакетах, вытряхнули мусор, который уже давно там лежал и оставили этот же мусорный пакет. Поэтому пятёрка здесь конечно, ну очень бюджетная, за всю свою жизнь даже не знала, что есть такие пятёрки. Поэтому если не смущают эти моменты и холодное море в радость, то тогда сюда можно ехать. Мы точно сюда не вернёмся.

Читать полностью

20

Еленв Ц

Дата отзыва: 27 июня 2026

Отдыхала с детьми в этом отеле в июне , отель небольшой, но уютный, со всем необходимым для отдыха.Рпзмещение прошло быстро, наш заезд случился поздно вечером, когда уже рестораны были закрыты. Видя , что я с 2-мя детьми, предложили ужин, открыли нам ресторан и накормили, спасибо, за это отдельное. Персонал дружелюбный, всегда встречали с улыбками и в хорошем настроении, какие-то возникающие вопросы решались мнгновенно. На ужине нас обслуживал оцициант Cihan, очень внимательный и интеллигентгый мужчина, профессионал своего дела. В целом питание было не плохое, голодными не были. Хотелось бы более разнообразный ассортимент по овощам и фруктам. Анимация в отеле тоже не плохая, детям понравилась детская комната, сначала шарахались от неë, потом попробовали раз и всë, вытащить их оттуда уже не могла. Девочки, большое вам спасибо, что находили подход к детям, увлекали их своими занятиями! Активности для взрослых в течении дня тоже хватало, йога, аквааэробика, дартц, водное поло, волейбол, степ и плюс внчерние программы. Территория отеля чистая, бассейны чистят каждый вечер, охраняется хорошо, посторонних не видели. Мы хорошо провели время, приехали загоревшими, посвежевшими и отдохнувшими. Отель рекомендуем. Персоналу большое спасибо за отличный отдых и хорошие впечатления!

Читать полностью

8

Flyer51453946318

Дата отзыва: 02 июня 2026

Отдыхали в этом отеле семьёй с годовалым ребёнком. Сначала отравилась я, через два дня — муж. Алкоголь не пьём, питаемся только в отеле. Но главное не это. Когда я попросила на ресепшене главного менеджера, через 10 минут пришёл мужчина в шортах и майке и представился главным менеджером. Он не извинился, не предложил помощь, а всего лишь сказал: «Это от солнца или бассейна, от еды ко мне бы толпа пришла». На мои слова, что я напишу отзыв, он ответил: «Хорошо». Позже выяснилось, что этот же человек работает в отеле диджеем, ведущим и вышибалой. И однажды вечером мы стали свидетелями, как он устроил разборку прямо на территории отеля. Он выловил какого-то мужчину, орал на него при детях, при других отдыхающих, угрожал вызвать полицию. Складывалось впечатление, что мы не на курорте, а где-то в горах, где люди выясняют отношения на кулаках. Уважаемый отель, следите за тем, кто вас представляет. И хотя бы одевайте своих «главных менеджеров»

Читать полностью

20

Валентина З

Дата отзыва: 15 мая 2026

Оставляю свежий отзыв об отеле) с 6 по 27 мая 2026 отдыхаем тут. Впечатления хорошие на 95 процентов)) Сразу про эти 5%: довольно уставшие номера, например одна из двух кроватей попалась настолько неудобная, что болят бока. Уборка на 4, главное не включать кнопку Dont disturb. Пляж откровенно никакой (маленький, лежаков и зонтов мало) , море холодное (но это сезонный минус). Вечером после 20.00 на территории чувствется запах стада баранов (реально с балеона видно, как их пасут). На этом, пожалуй и все! Плюсы: главный, перекрывающий все минусы это анимация: Yalcin, Даша, Диана, Су, DJ Beal и остальные создали атмосферу ежедневного праздника!! Azat на pool bar делает лучший Mexica beer (рекомендую попробовать😁). Заселили в 10.00 без доплат (по правилам заезд в 14.00), любые вопросы решают сразу и быстро, еды мнооого (все вкусно, мясо, рыба, арбузы, клубника, дети сидели на бургерах😁), пляжные полотенца без депозита выдали и меняют ежедневно, настольный теннис и американский бильярд бесплатно, сауна, горки, три басика. Все, что нужно для счастья в отпуске)) Нужны подробности, пишите в лс))

Читать полностью

4

Damian D

Дата отзыва: 23 ноября 2025

Не рекомендую тут отдыхать, Украли деньги из номера и никому там нет дела и никто не отвечает за это, всё грязно и неопрятно в номерах да и в столовой тоже(не один раз попадались грязные тарелки). Отель ужас еле еле 3*. Из хорошего только то что пляж близко и то его никто не чистит. Еда полностью однообразная из-за дня в день нечего нового. Вечные очереди везде. В номере мебель старая, местами убитая.Очень многие жаловались на плохое состояние номера, грязные шторы и пыль вокруг, двери в душевой падали. Интернет отсутствует! Ну то есть он есть бесплатный только на территории лобби. Чтобы продавали интернет в отделе, да еще и который заявляет себя 5 звезд !!! Есть только жидкое мыло, гель и шампунь в одном флаконе. Никаких бальзамов и кремов для тела нет. Пляж - песка там нет! Он был лет 10 назад! Там Галька, причем камни не маленькие! То что осталось от стройки отеля скинули на пляж.Лежаки наполовину сломаны.пляж не убирают

Читать полностью

8

Juste J

Дата отзыва: 15 октября 2025

Отель был исключительно разочаровывающим. Он едва заслуживает 3 звезды. Начнем с крайне неприятного персонала, особенно с администратора, которая работает по ночам, которая постоянно разговаривает с людьми, бросает на них взгляд и, выражая недовольство, предлагает еще худшие условия. И если честно, я понял, что они не понимают английского! По прибытии вам не дают номера, вас селят в другой тип номера, а для того, чтобы получить свой, дают ключи от неубранного и говорят, чтобы вы сами пошли и посмотрели, подходит ли вам это. Теперь обо всем отдельно: Персонал - в октябре залы заполнены, но они уже уволили сотрудников и их крайне не хватает. Когда за ужином работают несколько сотрудников, хотя их и жалко, бармен в лобби-баре остается без помощи. Сотрудники не очень стараются, не поддерживают чистоту, не заботятся об инструментах и т.д. Чистота - везде большая проблема. Стандартные номера по-прежнему хорошо поддерживаются персоналом, но везде все остальное запущено. Еда - плачевная еда. Лучшее, что есть на завтрак, - жареные яйца и блины, на обед вообще сложно найти что-то съедобное. Вечером ситуацию несколько спасают блюда на гриле. Супы действительно несъедобны, они химические. Нет разнообразия фруктов. Десерты просто несъедобны из-за химиката. Часть посуды прямо на входе никто до сих пор не тронул. Закуски - закуски в снэк-баре одинаковые каждый день, бургеры с мясом, которое не могут есть даже кошки, холодный картофель фри, который жарят и оставляют холодным. На сладкие закуски приносят печенье, на вкус напоминающее песок. Один и тот же каждый день. Напитки - очень некачественные местные напитки, коктейли безвкусные, ждать их приходится очень долго. Пить пиво можно только в реальности. Wi-Fi - в номерах нет бесплатного! Это только на приеме. Очень жаль. Кровати - настолько сильные, что постоянно лежать на боку больно бедро. Спасатели - четверо спасателей, выполняющих самую нереальную работу, которые просто сидят целыми днями, разговаривают по телефону, смеются и бегут есть противные перекусы. А то, что вокруг валяется мусор, повсюду грязные лежаки, их совершенно не волнует. Кстати, они часто неуместно и неприятно цепляются за отдыхающих. Бассейны - ледяная вода, но чистая. Для маленьких детей нет ни одной гидромассажной ванны. Развлечения - детский аниматор просто бессилен, а развлечения на самом деле проходили раз в неделю. Все остальные вечера, когда шел дождь, развлечений для взрослых не было, в воскресенье ничего не планировалось. Днем я видел пару человек, которые организовывали йогу, волейбол на воде. Посетители - крайне неприятная публика, шумная, ругающаяся матом, добивающаяся еды. Русские, казахи, поляки, литовцы. Я никогда никому не рекомендую.

Читать полностью

4

Fearless14414938597

Дата отзыва: 12 октября 2025

Мы с детьми заранее оплатили два номера, но по приезду нас поселили всех в один, пообещав, что на следующий день предоставят второй. На следующий день оказалось, что у отеля «минус 9 номеров», и свободных мест нет. В качестве «компенсации» предложили бунгало, что совершенно неравноценно оплаченной услуге. Так прошла вся неделя отдыха — второй номер нам так и не предоставили. Когда мы потребовали компенсацию, сотрудники на ресепшене начали жаловаться, что их уволят, и просили подписать бумагу об отсутствии претензий. После нашего отказа — нахамили. Кроме того, чистота в отеле оставляет желать лучшего: в столовой грязная посуда, тарелки с обратной стороны часто были в яичных желтках. Из-за этого пришлось пользоваться одноразовой посудой.А последний день дочь отравилась, пришлось обращаться в клинику, где её откапали. Единственное, что можно отметить положительно — это работа барменов, которые были вежливы и дружелюбны. Очень жаль, что отпуск, которого мы так ждали, был испорчен халатностью и неуважением к гостям. Просим провести проверку,за неоказанные услуги и принять меры к персоналу, Натальи и Жанне допустившему подобное.

Читать полностью

4

Наталья И

Дата отзыва: 09 октября 2025

И так общая оценка этому отелю 1, а теперь по порядку . 1. Приключения в этом замечательном отеле начались с самого заселения! Дали ключ от номера и отправили в свободное плавание сами ищите где расположен номер и тд…. 2. В номере тихий ужас !! На кроватях валяются волосы , карниз отваливается, кондиционеры не работают , балконная дверь подперта какой-то палкой ! Все возможные поверхности в волосах , крошках и липких отпечатках от стаканов , шторы в пятнах…. В общем было такое ощущение что номер не убирали дней 5! На просьбу предоставить другой , убранный и готовый к заселению номер последовал ответ« в номере все хорошо, он прибран , в нем все работает ,в замене номера не видим причины » Мы с семьей попросили пройти с нами что бы показать что в номере не проводилась уборка, на что сново последовал отказ ! Только после скандала и уговоров с нами прошел один из сотрудников , однако и он не увидел причины в замене номера ! Только после жалобы генеральному директору отеля сотрудники начали работать и предложили другой номер! За восемь дней ни разу не делалась влажная уборка , от слова совсем ! Замена мусора и полотенец вот все на что вы можете расчитывать ! 3. Далее мы отправились на обед столовая называлась «Pandora Restoran»😂 только потом мы поняли почему именно такое название ! За 8 дней прибывания в этом отеле 2 раза давали гриль в виде малюсеньких шпажек с куриным филе , 2 раза довели рыбу … все остальное время это рис , спагетти ,салаты ,зелень ,сыры, картофель фри , и картофельное пюре с сосисками ! Завтраки это яйца и картофель фри , хлопья и джемы ! Вот все что можно безопасно есть в этом отделе ! Так же очень приятно было видеть блюющих людей , которым стало плохо от «высокого качества еды» при том что все что вышло из туриста продолжало лежать на полу минут 20 и только после этого все убрали. 4. Так же очень впечатляюще было то как дверь от общего холодильника в котором хранилась бесплатная вода постоянная падала на туристов и за восемь дней дней ее даже не пытались починить ! Просто ставили обратно и видимо ждали пока это дверь кого-нибудь зашибет ! Анимация отсутствует от слова совсем , хотя и были попытки ее провести , но увы…. 5.Информации о выезде и выселении не было от слова совсем! Пришлось пользоваться переводчиком и просить сотрудников ресепшен предоставить информацию и аллилуйя дали сфотографировать дату и время выезда ! Забыла уточнить самого «приветливого» в плохом смысле сотрудника ресепшен Ольгу , видимо человек крайне не любит свою работу ! Хамски относиться ко всем туристам ! Об этой персоне нас предупредили соседи по комнате еще в первый день ! 6. Вишенкой на торте стало то что, мы узнали как именно появляются хоровые отзывы у этого отеля! Вернее сказать застали этот момент ! Один из сотрудников в районе 18:00-19:00 часов вылавливали туристов которые уже были под приятным градусом , и просили оставить хороший отзыв об этом отеле , но только с телефона сотрудника ! Именно с его телефона! Однако были и плюсы : Красивая и большая территория отеля , 2 минуты до моря , на пляже бесплатные лежаки и приветливые спасатели ! К сожалению на этом плюсы заканчиваются . Подводя итоги : Перечислять минусы этого отеля можно вечно , конечно же сюда больше не вернемся , даже если это будет единственный открытый отель ! Хорошим отзывам верить нет смысла так как все фальш! Отель явно не 5 звезд , еле тянет на 3! Очень разочарованы ! Еда-1 Персонал -2 Уборка-1 Анимация - 1 Номера -1

Читать полностью

20

Галина Н

Дата отзыва: 06 октября 2025

Мы прекрасно провели время на курорте и в целом остались довольны нашим пребыванием! Особая благодарность Мухаммеду из отдела по работе с гостями — он просто сокровище. Очень добрый, отзывчивый и профессиональный, он действительно сделал наше пребывание лучше благодаря своему теплому отношению и готовности помочь во всем, что нам было нужно. Однако есть несколько моментов, которые можно улучшить: Бассейн: Требуется более регулярная уборка, а также больше теневых зон или лежаков в часы пик. Некоторые части выглядят немного устаревшими. Анимация: Команда очень энергичная, но шоу вечером могли бы быть более разнообразными и ориентированными на семейную аудиторию. Персонал на ресепшене (Сергу): Немного больше внимания и доброжелательности помогли бы создать более приятное первое впечатление. При заезде и выезде мы не всегда чувствовали себя желанными гостями. Питание: Выбор блюд неплохой, но хотелось бы больше разнообразия, особенно для детей и вегетарианцев. Иногда еда казалась однообразной. Номера: Уютные, но некоторым не помешал бы небольшой апгрейд (например, лучшее освещение или более мягкие подушки)

Читать полностью

8

Юлия К

Дата отзыва: 05 октября 2025

Ну что могу сказать по этому отелю, это не 5 вообще не 5. Начнем по порядку: номера-1 этаж это просто тихий ужас, шумно (мусорка которая приезжает мне кажется 10 раз в день гремит так, что в номере невозможно находиться). Уборка номеров очень и очень посредственная. Персонал: единственная девушка Наталья (ресепшен) которая всегда придет на помощь и поможет в любой ситуации. Спасибо ей огромное за отзывчивость. Так случилось что наш отпуск был в мое день рождение, муж решил сделать сюрприз пошел на ресепшен и там был сотрудник Сержо, муж оплатил цветы, торт, украшение стола на время 19:30. Барабанная дробь как вы думаете когда мы пришли что из этого оплаченного списка было? Ответ цветы (хоть что-то из всего оплаченного чудо сотрудник Сержо не забыл). После небольшой перепалки Сержо в 12 ночи нас приглашает за украшенный пустой стол😂 со словами «вас обслужат» просидели мы 10 минут в пустом ресторане и ушли к морю). Уважаемые туристы если вам нужно решить какую-то ситуацию на ресепшене, то мой Вам совет дождаться Наталью и не обращаться к таким некомпетентным и лживым сотрудникам как Сержо. По питанию в отеле: ну тут наверное могу сказать одно, как и везде в отелях. Плюс - на завтрак много видов сыра. Минус -нет фруктов (только яблоки и апельсины), ну и очень и очень однообразно. Но голодными точно не останетесь) в ресторане сотрудники оперативно приносят блюда, очередей нет. Море тут 5 баллов, единственно на после после 8:00 лежак уже занять будет очень проблематично. Территория отеля маленькая, но ухоженная. Анимация «приходящая» интересная) аниматоры отеля не могу ничего про них сказать их не слышно и не видно) в целом отель тянет на четверочку есть с чем сравнивать, но в такой СЛАБОЙ 5 мы впервые. Хозяину отеля стоит обратить внимание на уборку номеров, на ресепшене должны работать более компетентные люди. Я вообще не придирчивая к таким моментам, но если отель заявляется 5, то это элементарно для 5 - уборка, не только номеров,но и в целом корпуса. Вернемся ли мы в этот отель, точно могу сказать нет!

Читать полностью

20

Татьяна Б

Дата отзыва: 04 октября 2025

Мы отдыхали всей семьей в этом отеле и остались в полном восторге. С самого начала всё было организовано на высшем уровне. Быстрое заселение, приветливый персонал, чистый просторный номер с видом на сад. Но главное — это то, как здесь заботятся о детях. Мини-клуб — просто сказка для школьников Наши дети (5 и 9 лет) буквально жили в мини-клубе. Каждый день — новая программа: рисование, лепка, квесты, мини-диско, водные игры. Аниматоры — настоящие волшебники! Очень внимательные, добрые, умеют найти подход к каждому ребёнку. Видно, что они любят свою работу и детей. Особенно аниматор Диана, спасибо за её труд и терпение. В ресторане есть все что нужно деткам и то что они любят. макароны, куриные наггетсы, бургеры, овощи, фрукты, мороженое. Высокие стульчики — всё предусмотрено. А ещё на территории работает снек бар, там есть вафли, фрукты, соки — дети в восторге! Для взрослых еда тоже разнообразная, не пересолена, очень качественная. Нам понравилась Отель зеленый, можно позагорать на травке. Есть отдельный детский бассейн и мини-аквапарк. Вечером — шоу-программа, где дети участвуют в конкурсах, танцуют и получают призы. Родители могут спокойно расслабиться, зная, что дети заняты и счастливы. Взрослая анимация тоже на высшем уровне, вечерние шоу программы не пропускали. Спасибо за прекрасные дни проведенные в вашем отеле

Читать полностью

20

Aleks K

Дата отзыва: 24 сентября 2025

ChatGPT Войти Вы сказали: From the moment we arrived, the reception team made us feel so welcome. Big thanks to Serhatbey for his warm hospitality and local tips — a true professional! The pool was always clean and relaxing, and the beach was just stunning — perfect for sunset walks. Also want to shout out to Muhammad, the Guest Experience Agent, who went above and beyond to make sure we were comfortable and had everything we needed. Highly recommend this place for anyone looking for a relaxing and well-organized holiday Translate rus ChatGPT сказал: С самого момента нашего прибытия команда на ресепшене заставила нас почувствовать себя желанными гостями. Огромная благодарность Серхату за его тёплое гостеприимство и советы по местным достопримечательностям — настоящий профессионал! Бассейн всегда был чистым и спокойным, а пляж — просто великолепен, идеально подходит для прогулок на закате. Также хочется отметить Мухаммада, сотрудника по работе с гостями, который сделал всё возможное, чтобы нам было комфортно и чтобы у нас было всё необходимое. Настоятельно рекомендуем это место всем, кто ищет расслабляющий и хорошо организованный отдых

Читать полностью

20

Алина К

Дата отзыва: 08 сентября 2025

Отдыхали с семьёй 6 человек, один маленький ребёнок. С 5.08- по 15.08 . Начну с самого начала, приехали мы в 9 часов утра, конечно заселение с 12 . 00 , с маленьким ребёнком не стали ждать и за 20 долларов нас быстро заселили. Номера нам достались чистые, просторные, не скажу что в нём всё новое, но достаточно чисто и уютно. Полотенца меняли практически каждый день, постельное бельё тоже. По поводу еды, да изысков нет, но всё достаточно вкусно. Рис очень вкусный, я не особо любитель, но там зашёл на ура, да и остальные блюда очень вкусные. Море, море очень тёплое, чистое. Пляж чистый, галька, были люди которые заходили голыми ногами, но не я, мне было больно, специальная обувь, и в бой. Лежаки устали, зонтики тоже, но я не скажу что это как-то портит твой отдых. Территория чистая, зелёная, всегда везде вовремя убирают. Анимация огонь, живая музыка, конечно не каждый день, но дискотека высших похвал. Есть детская комната , в которой мы за 10 дней не успели попасть, чисто по рассказам людей с которыми отдыхали в то время, девочки там укладываются на все 100. А и да, про алкоголь текила очень вкусная, но она только в 2х местах есть, коктейли относительно вкусно, пиво нормальное, не горькое. В холодильниках всегда есть вода, так как людей очень много, она не успевает охладиться. В целом всё хорошо, всё зависит как и зачем вы туда едете, если просто покачать права и искать во всём минусы, то конечно отзывы негативные.

Читать полностью

20

Павел С

Дата отзыва: 04 сентября 2025

Отдыхаем 4-ый день с двумя маленькими детьми, приехали ночью, встретили дружелюбно, немного пришлось подождать с номером, но это того стоило, номер отличный, с превосходным видом на море. Номер реставрированный, но все в рабочем состоянии, все как и резервировали одна большая кровать и две детские. По питанию все превосходно, изначально кухня показалась небольшой, но выбор еды превзошел ожидания, очень разнообразно и мясо, рыба, индейка, курица, морепродукты, в общем чего душа пожелает. Ну и конечно море, пляж мелкая галька , но ходим без специальной обуви и дети не жалуются, немного по началу смущали волны, но очень даже здорово на них кататься. Если возникали вопросы, то обращались к Мухаммеду, общительный и улыбчивый парень, его можно найти в лобби, покажет и расскажет все про отель. Отдельная ему благодарность, что объяснил и ни разу не отказал, сколько бы недоставали своими вопросами!

Читать полностью

4

Елизавета Я

Дата отзыва: 29 августа 2025

Самый ужасный отель в котором я была. Отношение к проживающим хамское, в открытую хамят, а если что-то не нравится то и ключи могут в лицо бросить или просто уйти. Гиду Виктории Pegas тоже сильно до вас нет дела, всегда на стороне отеля и проблему не может решить. Слов много, дела ноль. Номера все раздолбаны, душ желтый. Вайфай если хороший хотите, то платите за каждое устройство индивидуально. Везде воняет, тем более в столовой. Рестораны аля карт вы можете себе позволить если у вас проживание от 7 ночей. Сейф в номере от ключа, как и двери в номер, один ключ на всех. Лежаков на всех не хватает. На море зонтики падают и дырявые. Вход в море каменистый и резкий. Пирса у отеля нет. Этот отель рядом даже с 3 звездами не стоит. Кормят не плохо, но однообразно. Из фруктов арбуз, апельсины, яблоки. Полотенце на море меняется раз в 3 дня. Отель использует дешевые и вонючие порошки, все белье и полотенца даже близко свежестью не пахнет, воняют ужасно. Если хотите провести отдых с плохим настроением и хамским отношением, то вам сюда) про вид из номера вообще молчу.

Читать полностью

20

Артём Б

Дата отзыва: 21 августа 2025

Отдыхали с 7 по 17 августа. Отелем довольны. Питание и напитки можно было найти в любое время. Уборка номера не вызывала претензий. Территория отеля небольшая, но на ней есть все, что нужно. В плане питания всегда можно было найти что-то по вкусу. Баров несколько, поэтому всегда можно чем-то охладиться, и не только. Официанты в ресторане работают хорошо. Как толко столик освобождается, они сразу же начинают убирать, чтобы другие гости могли сразу же разместиться. Анимации хватает «с головой». Всегда что-то проводится. И для детей, и для взрослых. Интересные шоу в амфитеатре. Аниматор Али очень любит знакомиться, в связи с чем и запомнили его. Интересный собеседник. Пляжные полотенца - бесплатно (по картам, которые выдают при заезде). Порадовал магазин, находящийся в самом отеле. Купить можно практически все, что нужно (от сувениров, до вещей первой необходимости). Заход в море - галька. Если хотите спокойно заходить в воду, лучше берите коралки. Лежаков хватает всегда (и на пляже, и около бассейна. Не было ни одного дня, чтобы все было занято. Везде дежурят спасатели. Даже были моменты, когда они пригодились. Читали много отзывов, что wi-fi на территории работает плохо - не заметили. Везде можно было созвониться с родственниками и отправить им фото-видео. Wi-fi в номере - дороговато (30 евро на двоих), но работал хорошо. Ни разу никаких тормозов. За территорией отеля погулять особо негде. Если только сходить на местные рынки, но далековато. В целом, все понравилось. Номера не лакшери, но чисто и уютно. Отель достойный, и это честный отзыв. Если кому-то не понравилось отдыхать здесь, то интересно, где они отдыхали до этого.

Читать полностью

16

Виталий В

Дата отзыва: 18 августа 2025

Заселение : на отлично , прибыли в 5.45 утра , быстро и четко оформились , номер сразу дали с видом на море , третий этаж , вся линия номеров с 3101- и далее отличный классный вид на бассейн и море Сам номер большой , кондиционер поддается к управлению, можно настроить под себя и температуру и скорость и положение жалюзи( выше ниже дует) Кровати с матрасами без претензий Белье без претензий Банные полотенца жёсткие , по краям бахрома ниток , не уровень пятерки Тапок нет, щеток зубных нет Ванная на 4 балла, душевая кабина три балла На швах в кабинке черная плесень , её не много , но неприятно , пальцем отбирается , делаю вывод , её просто никто не моет и не убирает , это неприемлемо Из мебели в номере двойная кровать, односпальная кровать , кресло , холодильник , телевизор( три рос канала, пять украинских, несколько польских)тумбочки , комод с зеркалом , вещевые шкафы ( вешалки на 3 балла) Под кроватями не чисто Вода в смесителе душевой то холодная то горячая , короче требует замены Освещение номера только бра, свет тусклый Коридор , покрытие пола под уставшее , ремонт делали , стены красили , так вместе с плинтусами , руки оторвать Кухня : чисто , вкусно , разнообразие не такое , как некоторым хотелось бы, но мне самый раз : много сыров , выпечки, соте из индейки , гарниры , жить можно Если из рубленого мяса , сосиски, колбаски, котлеты для бургеров всё одного вкуса, специи одни и те же , просто не брал Очень много овощей , кинза, укроп, петрушка , огурцы, помидоры, миксы салатов Выпечка однообразная , но два раза за 10 дней подача порадовала песочным тестом Арбуз как попадет по сладости, дыня всегда не айс Соки из автомата , выпил и , чувствуешь как хлопка шипит в горле, чистый яд короче Пил колу, воду Супы только пюре, разнообразия не увидел Кофе в автоматах сносный , но с 10-12 дня вы его не вы пьете , выкл автоматы, только лобби бар Лобби бар: Бармены официанты представители Казахстана,Узбекистана хорошие замученные жизнью ребята , доллар чаевых оживляет их, как стакан живой воды из сказки, если турки за баром обслуживание никакое , турка обслужит вне очереди, ты будешь стоять, не люблю такое Ресторан : места либо к открытию , либо идете в 13,15 иначе проблема мест в зале с кондеем, на улице пожалуйста Бар на пляже , практически всегда турки бармены , обслуживание на от@еbisь, высокомерное и насмешливое одновременно В ресторане официанты учтивы, вежливы, уборка со столов вовремя, без претензий Пляж : морюшко супер, заход мелкая галька , линия прибоя два метра от берега , буйки метров 80 , ширина метров 50 , в основном все у берега , но у буйков свободно Лежаки всегда в наличии , матрасы устали , некоторые лежаки разломаны , дорожки между рядами деревянные, зонтики не у всех , всё это на 3 балла, не пятак , это точно, душевая и кабинка для переодевания имеется Мороженное по времени в баре на пляже, очередь ого го, но всем хватало Алкоголь безлимит, текила топ, виски 4/5 , пиво пить можно Анимация : есть, но активности не заметил Вечером выступают приезжие артисты, весьма неплохо Никто никому не мешает, что очень порадовало, курят везде Ресепшн: приняли отлично, парень из Узбекистана, хороший русский язык, провел в номер , был поощрен , далее всегда обращались к нему и четко всё решалось Ресторан а ля карте , запись на ресепшене ресторана, это в лобби, напротив основного ресепшена , девочка Диана из КЗ , малейшее создание , всё на позитиве , чуть не удочерил её, ей богу не вру Сам ресторан а ля карте не айс , основной лучше Территория: чисто, бассейны убирают каждый вечер , зелень, бананы и прочая флора , из фауны заметил небольших ящерок , прикольные Магазин на -1 уровне, Мустафа хозяин топ , цены хорошие Торговые центры: направо от отеля через 1,7 км аутлет , цены высокие, разнообразие на троечку Налево от отеля метров 300 центр Aura , обуви много , вещи низкого качества , но есть большая аптека, в самом центре сувениры по завышенной цене , а рядом в магазинчиках ниже проц на 20 Экскурсии продают в ауре на полу 10 ниже чем в отеле, брал морскую прогулку , не ведитесь , ничего интересного, для детей самый раз дневная Договоритесь с гидом в отеле , приедет авто отвезут на шоппинг , там вещи по качеству лучше, цены такие же как и у нас в РБ Доллары и евро на рынке 1/1 хотя евро на 17% дороже, берите доллары, лиры в глаза не видел Все мы остались довольны отдыхом 9/10, шоппинг 6/10, море 10/10, люди 7/10, погода 9/10, отдых случился замечательный, чего всем желаю, искренне ваш белорус:)

Читать полностью

16

Compass59475880256

Дата отзыва: 11 августа 2025

Были с сыном в этом отеле с 28. 07-05.08.25 года. Это бюджетная 5*.скорее бы сказала, что 5* отель совсем не соответствует. Заселили нас по времени. Помогли за определённые денежные вознаграждения поменять номер с частичным видом на море и бассейны. Было очень приятно. В минибаре ничего нет и не кладут. Комната большая и просторная с балконом. Нам понравилось. Убирались каждый день, но не качественно. Палатенца меняли 1 раз в 2-3 дня. Воду за неделю принесли 2 раза. Брали сами из холодильников. Питание более менее. Изобилия не было, но голодным не останешься. Фрукты в основном яблоки, груши, арбузы и дыни. Редко виноград, персики и Бананы были 1 раз за всё время. Гости набирают с собой постоянно огромное количество фруктов, что иногда другим не достаётся. Очень неприятно на всё это смотреть. Алкоголь оставляет желать лучшего. Только местные напитки и коктейли отвратительные. Под видом prosseco наливают безалкогольный напиток "Буратино". Я его так назвала. В отеле не сильно торопятся убрать, если что-то пролили или где то грязно. Анимация не плохо. Самая лучшая была неоновая ночь. Аниматоры приглашают по определённым дням на диско. Я ездила в Сиде и мне очень понравилось. Думаю, что и другие диско также достойные. Один раз сходила на аквааэробику и не поняла, что за "шляпу" нам проводят. По кругу держась за руки что-то манипулировали, в итоге, я ушла. Проводили сами аниматоры. Вечерние шоу понравились. Проводил весёлый и прикольный парнишка. Имя не знаю. В отеле все расположено компактно. Даже покатались на горках. По вечерам стоит непонятный запах. Люди говорили, что так пахнут цветы. В этот отель я бы больше не вернулась. Для одного раза сойдёт)))

Читать полностью

16

Рита П

Дата отзыва: 04 августа 2025

Строгая 4 отелю! ПЛЮСЫ: 1. Самая приятная девушка - guest manager из всех 14 посещенных мною стран! Возникла проблема - мы с подругой обе заболели (кстати, чем-то в отеле, потому нас гид как раз предупредила о том, что бывают тут нередко неприятные случаи с животом) и нужно было «расселение», рецепшионист Sergiu 0/5 хамство и полное нежелание помочь посетителю. После 2 вечеров проблем, когда я уже с температурой просто заплакала в лобби, guest manager Mohammed подсказал подойти к Диане. И это самая потрясающая работник и просто человек, которая максимально постаралась решить нашу проблему в свое НЕРАБОЧЕЕ время на протяжении нескольких часов!!!💔🥹 А то время как Sergiu даже отказался помочь с просто переводом турецкого при звонке. Диана сама позвонила в необходимые места и даже потом сама нашла для нас подходящее решение с барменом Sabri - доброжелательный молодой человек не только фактически помог, но и, заметив мои слезы, принес салфетки с холодной водой. В общем, набранные персонал барменов и даже рецепшионистов, кроме segio, очень приятный и участливый! Не знаю, как отдельно поставить рейтинг Диане, но я бы хотела, чтобы руководство отеля увидела этот отзыв и, возможно, поощрило ее) 2. Отель достаточно приятный, но не тянет на 5 звезд, одним словом. Все казалось бы не плохо, но в каждом аспекте 4/5. Номера не плохие, но и не вау -4/5, еда вкусная вполне, но не сказать, что вау - 4/5. На территории отеля есть все, что надо, очень красивые и функциональные бунгало со шторками, но платные - 4/5. Активности тоже 4/5 (йога, волейбол- 5/5, вечерние концерты 3/5) МИНУСЫ: - на сайтах написано, что реновация в 2023 году, это, конечно, неправда. Ремонт очень «уставший» и совсем не новый, но и не плохой! Вот самая средняя 4 по уровню - Если вам понадобится доп номер или что-то такое - будут проблемы, так как в самом отеле на рецепшене нет возможности бронирования в принципе, делать все надо только через резервационный центр (который по выходным не работает)

Читать полностью

4

julia g

Дата отзыва: 28 июля 2025

Старый отель, явно не 5* Очень старый и очень грязный отель. Очень душно во всех помещениях, экономия на всем. В номере есть минибар, но он не работает. Пополняют только воду раз в день( если вы забыли, то это отель 5*). В столовой персонал не торопится убирать со столов, поэтому вы можете простоять с тарелкой, в ожидании места за столом довольно долго. Никакого айрана в холодильниках вы тоже не увидете, его дают 2 раза в день в столовой. Мороженое детям безлимитно в отеле 5*, на секундочку, нет, не слышали)))) с 16-17,будьте добры, отстоять очередь, чтобы получить свое мороженое))) Имейте ввиду, что полотенец в спа может не оказаться, поэтому, советую привозить свои. Еда однообразная, фрукты только арбуз, яблоки и апельсины…. Уборка в номере никакая, повсюду волосы уборщицы Но самое ужасное, в отеле кишечный вирус, который не миновал и нас… каждый день кого-то увозят в больницу. Одним словом, если хотите полнейшего разочарования, то добро пожаловать в этот отель. PS. Если вы напишете плохой отзыв во время пребывания в отеле, то главный менеджер попросит вас его удалить) будет спрашивать что можно улучшить, но говорить им бесполезно, просто прочитайте отзывы с 2018 года и ранее, руководство отеля выводы не делает….

Читать полностью

8

Igor Traveller

Дата отзыва: 15 июля 2025

Были семьей в конце июня.Больше всего претензий к самому зданию. Отель старый, 2001г, заявлено 5 звезд, a впечатление осталось, что его после ввода в эксплуатацию не ремонтировали вообще. Комнаты убитые в хлам. Понимаешь, куда попал, уже по прибытию- в лобби и коридорах не работают кондиционеры, видимо из соображений экономии. Здание большое, и передвигатся внутри,когда жарко и душно- так себе удовольствие. Мебель старая, грязновато. Единственное место, где было комфортно плюс-минус это лобби бар с неплохии диванами и- О ДА!-кондиционером! Как и было сказано- комнаты убитые. Старые кровати с окаменевшими матрасами- нормально не поспишь. По состоянию комнат- смотри фото. Сантехника и состояние ванных комнат-отвратительное. Такого еще не видели нигде в Турции, о 5 звездах не может быть и речи! Первая комната, куда нас поселили-на фото. Оголённая проводка на электроприборах- самое то для гостей с маленькими детьми! На следующий день дали,конечно другую комнату, было получше, но первое впечатление было безнадежно испорчено. Территория- маленькая для большого отеля. Лежаков могло бы быть больше, т.к отдыхающие имеют привычку занять лежаки с утра, и ими не пользоватся, а сидеть в баре. Кухня, бары- тянет на три звездочки, не более. Из алкоголя-только местный шмурдяк, даже в лоби баре и за деньги не купить нормального. Оба взрослых получили пищевое отравление, видимо на кухне проблемы с гигиеной. К счастью, ребенок не пострадал)) Отдельно хочется отметить хамам- по вечерам он платный. Днем можно зайти беплатно, но не стоит этого делать-состояние хуже чем в убитой городской бане! Грязно и пахнет нехорошо. Бесплатный вайфай на территории очень плох. Из позитивного: сильная команда аниматоров и всегда готовая помочь Диана-представитель администрации отеля.Персонал дружелюбный и проблем не было. В итоге имеем- старый отель категории 2-3 звезды и незабываемый опыт)) Избегайте этого отеля, даже если цена очень привлекательна- не испортите себе отпуск. Заявленные отелем 5 звезд- это где-то в другой вселенной, наверное.

Читать полностью

16

Anzelika L

Дата отзыва: 14 июля 2025

Отдыхали в этом отеле с 3 по 10 июля 2025 года и остались довольны! В целом впечатления очень хорошие: уютная территория, всё чисто и аккуратно, персонал вежливый и отзывчивый. Номер был комфортным, убирались регулярно, всё работало исправно. Больше всего (даже детям)запомнились спа процедуры и хамам. Особую благодарность хочется выразить массажистам: Кемалю и Миле. Они настоящие профессионалы! Массаж был просто великолепный — после каждой процедуры чувствовалась лёгкость в теле и полное расслабление. Очень приятный подход и внимание к деталям — видно, что люди работают с душой и большим опытом. Благодаря им отдых стал по-настоящему восстанавливающим. Единственное, что немного разочаровало — это питание. Еда была вкусная, но, к сожалению, не слишком разнообразная. Надеемся, что в будущем это немного улучшат. Ничто не может испортить отпуск , если у вас хорошее настроение. Желаю всем хорошего отдыха...

Читать полностью

4

Шамиль М

Дата отзыва: 12 июля 2025

Отель не тянет на 5 звезд, однозначно! Выбрали гостиницу по отзывам, на третий день захотели вернуться обратно домой. Кто пишет эти положительные отзывы я не понимаю! Гразно! Везде грязно! Все грязно! Очень грязно! В лифте противно облокотиться на стенку, она вся в грязных разводах, видимо вытирали той же тряпкой, что и полы. Грязная мебель, грязные туалеты! За порядком на шведском столе никто не следит, все барные стойки грязные, к ним так же неприятно прикасаться, как и садиться ну стулья, ложиться на гамаки. Пляж грязный, все в каких-то окурках, стаканах, бутылках… ковролин в коридорах этажей не пылесосят, от слова совсем. Грязно все! Стаканы, в которые разливают коктейли, приборы, даже посуда попадается грязная. На территории не уютно! Нет растительности, практически совсем. Нет свежести! Глазу не за что зацепиться! Зонтики не укрывают от солнца. Душевые на пляже не удобные, вся сантехника разбитая. Сам пляж не живописный! Горизонт и больше ничего, ни в лево, ни в право! У нас номер с видом на море! К виду вопросов нет. Но сам номер… не уютный от слова совсем. Большая кровать это 140 см. Смеситель в душе невозможно закрепить, он просто отваливается. Как и не возможно настроить температуру воды. Бумажная накладка на унитазе о том, что он продезинфицировать, до сих пор лежит на полке, смятая, и горничная ее так и не убрала. Все разваливается! Кондиционер, а без него тут никуда, висит прямо над кроватью. И настроить его таким образом что бы вас не продуло не возможно! Без ключа он не работает. Соответсвенно вы приходите с пляжа в пекло. В коридорах отеля душно! Общее впечатление от номера - все чумазое! Музыка из соседнего отеля лупит до часу ночи, и это слышно очень хорошо даже с закрытыми окнами. Да и на территории отеля, сама «Дискотека» - какая-то долбежка… вызывает раздражение. Как будто всех специально разгоняют. По мимо, того что на территории отеля не уютно, тут негде погулять! Нет общей набережной, по которой можно было бы прогуляться. За пределами отеля нет ничего! Трасса, вдоль которой стоят гостиницы. И больше ничего! Приходится находиться постоянно на территории отеля. Из плюсов. Для детей есть неплохая анимация и она протяжении дня работает. Но на такой жаре, сами понимаете! На протяжении дня можно всегда перекусить, даже ночью, но еда однообразная. Из фруктов арбуз, дыня, старые апельсины, яблоки и груша, а это пять звезд! Для любителей мяса будет большое разочарование, каждый день и целый день курица и индейка, и один раз в неделю говядина и та на ужин, видимо потому что на выходные приезжает много местных. Местных тут вообще в принципе много. Иногда подают рыбу жаренную на гриле. Это не пятерка! Я понимаю, вкусовые пристрастия у всех разные, но объективно, еда не вкусная! Алкоголь турецкий, отвратительный, пить можно только пиво и то из одноразового стакана, потому что стекло тут грязное, соки химоза сахарная, как и коктейли которые они тут делают, свежего сока вы тут не найдете, купить нормальный алкоголь тоже не получится. Бары это вообще отдельная история об антисанитарии, но че тут говорить… Подводя итог! Отель - уныние! Отель - разочарование! Своих денег не стоит! К 5 не имеет ни какого отношения! В турции даже тройки чаще встречаются лучше, чем эта пятерка. Такое ощущение, что всем происходящим здесь, тебя хотят обмануть, при чем так нелепо и глупо. Вообще не понятно, почему отели не лишают этих звезд. Потому что этому надо соответствовать! И не понятно, кто пишет такие положительные отзывы. Я не осуждаю, просто не понимаю! Никому не рекомендую, и сам никогда сюда не вернусь!!!

Читать полностью

20

Jelena O

Дата отзыва: 28 июня 2025

Отдыхала вторую половину июня в этом отеле, очень понравилось! Доброжелательный и приветливый персонал, хорошее, пусть не очень разнообразное, но качественное и вкусное питание! Небольшая, ухоженная территория. Главное- море! Море чистое, галечный пляж, обязательно возьмите специальные тапочки, тогда вообще никаких проблем! В отеле есть хамам, посетите, будете довольны! После посещения кожа как у младенца! Очень хорошо делал массаж Сариф. Профессионально, с лимфодренажем. Так же при отеле есть магазин кожаных изделий. В самом отеле ,в магазине, выбор не большой, но Алим, работник магазина , организует поездку в большой торговый центр , где вы обязательно выберите себе подходящую вещь! Я ехала за сумочкой, а купила замечательную кожаную куртку по очень хорошей цене. Торгуйтесь! Не могу не отметить работу нашего отельного гида от Tez Tour , Ксении. Очень приятный человек, всегда на связи, готовая прийти на помощь. Мне помощь пригодилась, большое ей спасибо! Осталось наилучшее воспоминание об этом отеле! Советую!

Читать полностью

20

яна е

Дата отзыва: 27 июня 2025

Наш лучший отдых в Алании. Забронировали отель зимой по раннему бронированию. Цена для нас показалась очень доступной. Приехали в отель 10 июня, нас на входе встретила Диана. Надели браслеты и нас отдых начался. В отеле, как нам показалось много туристов не было. Поэтому очередей соответственно тоже нет нигде. Анимация неплохая подружились с ребятами Додо и Ником. Отдельно бы хотела отметить спа в отеле. Когда брали полотенца персонал в хамаме Виктор предложил нам посмотреть хамам и рассказал о программах. Мы с мужем и ребенком взяли у них программу и не прогадали. Боже- просто рай! Выходишь с хамама как будто заново родился. Кожа шелковистая, мягкая. Взяли курс массажей на 5 дней. Большое спасибо массажистам Лоле и Кемалю. Рекомендую. После массажа прошли боли в поясничной области. Особенно понравился массаж горячими камнями. Однозначно рекомедую к посещению. Пляж галечный, лежаки всегда сможете найти. Бронировать места не надо, большинство отдыхает у бассейнов. Вернулась бы я сюда еще раз, однозначно да. Спасибо за прекрасный отдых.

Читать полностью

4

Irina C

Дата отзыва: 21 июня 2025

Всем здравствуйте! 🤝 не знаю кому как но мы отдыхали 6 взрослых и 4 детей, более ужасного отеля в жизни не видела … все перележали в больницы отравление, заключение конечно нам не дали так как мы в другой стране никто и конечно же мы там никто …. У кого не спрашивали из гостей говорили что тоже было такое увозила скорая… один ужас в не отдых 💆 везде грязно все заляпано еда ужасная алкоголь вообще какой-то не понятный … а персонал даже извинения не по просил за то что так вышло… ладно взрослые по болело прокапали и дальше пошли а дети наши ??? В лифте спускалась с нами была и женщина с рецепшена ее спросили а почему женщину скорая увозила что случилось ?! Ответ был … да у нее температура поднялась ничего страшного…😤 женщину про которую спросили те гости была моя подруга и скорая ее увезла потому что она встать с кровать не могла целый день диарея, рвота и температура … много чего есть что написать конечно но…. Не советую никому этот отель очень жалею за потраченное время на такой отдых… а зачислились мы в день моего рождения … короче отдых удался … берегите себя люди свое здоровье и время … по думайте много раз прежде чем поехать в этот отель 5* … я даже 2 звезды бы не поставила …

Читать полностью

20

Вера Ч

Дата отзыва: 19 июня 2025

Пляж: море чистое, тёплое и спокойное, галька, лежаки с матрасами, полотенца можно получить в spa-центре. Пляж почти пустой, все больше к бассейну. Бассейн: вода теплая, есть водные горки, вокруг много лежаков, а ближе к фитнес-залу есть бассейн в тени. Проводится анимация в бассейне. Еда: выше всех похвал! Поварам 10 из 10! Еда разнообразная, очень вкусная! Были в 5* покруче, там было менее вкусно. Spa- центр: обязателен к посещению! Сначала мы пошли на процедуру сауна хамам мыльный массаж медицинский массаж маска для лица - восторг! Поэтому взяли ещё массажи на каждый день отпуска. Сеансы проводили мужчины массажисты, физиотерапевты. Стало легче всему телу, восстановили после сидячей работы в офисе. Рекомендуем! Фитнес зал: можно найти чем заняться, только не работают беговые дорожки, хотелось бы ремень trx и чистые коврики (он там 1 уставший), зал пользуется популярностью. Wifi хороший платно. Отель достойный, питание, обстановка с лихвой перекрывают моменты эконома. Рекомендуем!

Читать полностью

16

Дина

Дата отзыва: 15 июня 2025

Отдыхали в этом отеле с 6.06-13.06.25.Начитавшись отзывов за 2025 год все пишут хороший отель, всем нравится, забронировали тур. Потом почитав отзывы за прошлый год ужаснулась все плохо. Ну ладно поехали уже как будет :) приехали в 13.30 очень все приветливо, одели браслеты отправили обедать, после обеда сразу дали ключ (именно ключь а не карточку) это даже удобнее не размагничивается. Номер вообще приятно удивил. На первом этаже 6302 оказывается это семейный номер двухкомнатный:) мы были вдвоем, а там возможно размещение 4 человек. Два тв. Два кондиционера (при заселении как раз меняли телевизоры) чайника в номере нет, для кого то это важно. Интернет ловил и отельный бесплатно, и подключалась еще какаято сеть супер в номере даже фильмы сморели. Балкон выходит на соседний отель но было видно море и бассейн, еще один плюс солнце появлялось в номере только с 14.00 и соответственно жарко не было. Еда в ресторане тоже приятно удивила, голодный не останется не кто, рыба каждый раз, курица, индейка, говядина, овощи, фрукты арбуз, дыня, яблоки, груши. В один из дней были креветки, мидии:) пирожных тоже хватало. До моря идти 2 минуты это очень удобно. Лежаков на пляже если не хватило можно попросить и вам принесут. Все время есть какие то перекусы, с голода не умрете точно. Полотенца выдают в хамаме, и меняют там же бесплатно. Анимация есть но не сильно много,мне это было не важно так как рано вставали и рано ложились спать. Если нужен сейф 10 евро залога дают ключь, при выселении возвращается обратно. Для спокойного отдыха если нужен пляж и море очень рекомендую :))

Читать полностью

16

LERA B

Дата отзыва: 11 июня 2025

Неплохой отдых. Пятёрка на первой линии с собственным галечным пляжем. Хорошо кормят, приличный алкоголь, море, солнце, развлечения. И всё бы ничего, даже платный интернет в номерах, но отпуск омрачили несколько инцидентов. Первый. У супруги был день рождения, на что администратор сказала ей, что в день рождения служащие отеля украшают номер и подают корзину фруктов за счёт отеля, чего сделано не было. Хотя в тот же день украсили соседний номер. Второй. Постоянные проблемы со сдачей. На день рожденья заказывал супруге украшение стола на ужин и фруктовый торт (кстати вкусный). Стоит данное удовольствие 15 евро или 18 долларов, дал 20, 2 доллара сдачи не нашли. Также заказывал супруге цветы через отель, цветы хорошие, но сдачу искали долго, хотя я предложил сдачу оставить в качестве чаевых, но не взяли. Третий. Нет ланч-бокса при выезде. Перед выездом спросили про ланч-бокс (выезжали в 5.10 утра), на что администратор сказала, что ланч-боксы они не предоставляют, а мы можем встать пораньше и поесть ночной суп со снеками. Но суп как-то не очень хочется на завтрак. Четвёртый. При выезде сдавали ключ от сейфа и за него нам должны были вернуть депозит, 10 долларов. И, вроде как мне для них не жалко оставить эти 10 долларов на чай, но тут вмешалась супруга. Напомнила им про день рожденья и ланч-боксы и начала требовать деньги. Ребята на ресепшене сразу же перестали понимать русский язык, показали сначала 100 долларов и попросили сдачу, которой у нас не было, потом 20. Потом полезли в конверт, где я своими глазами увидел несколько долларов по 1 штуке и одну пятёрку среди лир и евро. Но они это всё быстро спрятали, один побежал куда-то разменивать деньги. Тут же подъехал трансфер, оставшийся паренёк начал насчитывать деньги мне лирами, которые нам совсем были не нужны. Супруга попросила у них дать долларов сколько есть, но "моя твоя не понимать". Трансфер уже собирался уезжать, прибежал разменивающий доллары. Разменять валюту у него не получилось. Лирами они нам даже больше предложили, но я их оставил на ресепшене. Пусть подавятся. Ставлю за инциденты твёрдую тройку. Могли бы не говорить про украшение номеров. Лучше уж ничего не обещать, чем сказать и не сделать. С ключом от сейфа тоже могли бы не депозит сделать, а просто платный ключ. Не жалко эти 10 баксов, а вот смотреть как тебя нелепо разводят - совсем другое дело. Да и ланч-боксы могли бы сделать, пусть и платные. Тяжело что ли бутерброд с яблоком и, возможно, напитком для выезжающего собрать, скажем даже не бесплатно, а за 3-5 долларов с человека, если такая услуга потребуется? Отель действительно неплохой и для пятёрки не дорогой, но желания вернуться нет. Осадочек остался.

Читать полностью

16

Надежда Д

Дата отзыва: 06 мая 2025

В отели Holiday park resort отдыхали в начале мая. У нас был ранний приезд, заселили в номер сразу, без доплаты. Номера простенькие, чистые, освежили ремонт. Сам отель большой, территория компактная, ухоженная. Уборка номера и замена полотенец каждый день. Есть три бассейна, горки, амфитеатр, тренажерный зал и СПА, где хамам и сауна бесплатны к посещению. Делала массаж у Кемала, прекрасный релакс, поправил спину. Есть магазины, можно приобрести товары первой необходимости и сувенирную продукцию. Цены нормальные, Мустафа, очень веселый, делает скидки. В отели работает фотограф и парикмахер. Основной ресторан большой, с прекрасной террасой на улице. Есть лобби бар, бар с закусками и бар у пляжа. В течении дня доступны горячие и холодные напитки, алкоголь, выпечка. По количеству еды не много, но голодными не были, все вкусно и сытно. Персонал очень дружелюбный, постоянно предлагали помощь. Море чистое, пляж каменистый, что не приносит неудобства. Есть водные аттракционы. Полотенца на пляже бесплатно. Хочу особенно выделить команду аниматоров и харизматичного ведущего, знающих руский и иностранные языки. В течении дня аниматоры предлагали разные интересные активности, мы с удовольствием участвовали, а по вечерам проводились шоу. Особенно понравилась игра БИНГО, где было много призов. Из минусов: интернет на террритории и в номерах за дополнительную плату, что вызвало недовольство. Бесплатный только на ресепшен, что не удобно. Мы покупали тур с концепцией ультро все включено, без сомнения, интернет должен быть бесплатным. На завтрак из овощей были только огурцы и помидоры, не хватало зелени. В общем отель хороший, бюджетная 4, по инфраструктуре и оснощению не дотягивает до 5.

Читать полностью

20

Sofia Orlova

Дата отзыва: 30 апреля 2025

Прекрасно провели время на отдыхе, отель отличный! Территория чистая и большая, Персонал вежливый и очень внимательный, отдельное спасибо хочется выразить аниматорам, Додо, Ник , Лина, и Диана , всегда интересные развлечения , игры , позитивный настрой , всегда поднимут настроение, так же спасибо всем официантам и барменам, хорошее обслуживание, учитывают все твои пожелания, спасибо повару, очень вкусная свежая и разнообразная еда, Так же хочется отметить что как у моря так и у бассейна всегда есть спасатели что большой плюс, в отеле отличный хамам, где можно сделать массаж и другие процедуры , спасибо султану и другим, подберут специально для тебя отличное предложение, Ну и конечно нельзя не упомянуть шикарного фотографа который настоящий профессионал своего дела, у него вы можете сделать шикарные фотографии, очень приятный человек, добрый и понимающий, огромное ему спасибо за такие фото! От отдыха мы остались в большом восторге, с огромным удовольствием вернемся сюда еще раз ❤️

Читать полностью

12

user262

Дата отзыва: 08 апреля 2025

Ездили в прошлом году, на 5 звёзд с сервисом ультра всё включено гостиница точно не тянет и не стоит таких денег. Остались очень разочарованны, хотя являемся не предирчивыми людьми. Еда однообразная и не всегда вкусная ,постоянно не хватало приборов для еды, каждый раз ходили и сами искали вилки и ножы. Cупы всегда были без табличек и было не известно, что за суп дают. Видели, что давали нектарины и сливы, но так и не поели их т.к. их выкладывали один раз в начале ужина и кто первый прищёл, тот и получил. Лежаки возле бассейна *занимались* с самого утра полотенцами и никто за этим не следил , хотя у выхода к бассейну висит табличка , что это делать запрещенно. Территория и мебель на ней грязные. Номера для 5* уставшие. В мини баре только вода. Кондиционер работал, но дуло прямо на кровати из-за этого ночью его нормально не включить т.к. становилось очень холодно.Бесплатный Wi-Fi не работал от слова совсем. Платный не стали брать в гостинице, покупали на улице турецкую сим карту. Лифт можно ждать бесконечно так же как и кататься туда-сюда прежде чем выйдешь на своём этаже, чаще ходили пешком. Полотенца для пляжа даются один раз бесплатно, потом надо заплатить доллар за каждое если хотите поменять. На море быстро глубина и были постоянные волны, за детьми надо обязательно следить. На пляже камни, ни я не сын не могли зайти в море без боли, а мужу было нормально. Лучше иметь при себе коралки.

Читать полностью

12

Сергей С

Дата отзыва: 04 ноября 2024

Сперва плюсы. Персонал на рецепшин вежлив и приветлив, в общении проблем нет ни на русском, ни на английском.Бассейны чистые, вода прозрачная без навязчивого запаха хлорки.Пляж песчаный под лежаками и зонтиками, галечный- при заходе в море, глубина начинается в 4-5 метрах от берега (если вы обуты в пляжные купальные тапки и не боитесь плавать на глубине - то ни каких неудобств испытывать не будете), мусор и пустые стаканы регулярно убирают работники пляжа, но лучше убирать мусор за собой самим, пляж чище будет. Лежаков и зонтиков на пляже и вокруг бассейнов вполне достаточно. Море чистое, но после обеда при спокойном море, можно на воде наблюдать маслянистую пленку от всевозможных кремов.Номер просторный, был на втором этаже с видом на соседнее крыло гостиницы, но если выйти на балкон - то открывается вид на море, поэтому наш номер относился к разряду с видом на море.Сантехника работала без замечаний, полотенца и постельное белье не потрепанные и почти новые.Холодильник холод создавал,но льда от него не дождались.Еда в ресторанах без изысков, но достаточно разнообразная ( овощи, фрукты,салаты, холодные закуски,курица и индейка - всегда и много, рыба - через день, мясные блюда - три раза за десять дней, морепродуктов не было по определению). Бары работали по расписанию (чай и кофе - круглосуточно), напитки местного производства. На мой вкус: виски - жестковат и без аромата, водка - разного запаха и вкуса, хотя одного названия, джин с лимоном и тоником - не плох, пиво -всегда хорошее.Физкультура и спорт - без ограничений, волейбол четыре на четыре - можно получить приз от аниматоров в виде бутылки вина (мелочь, а приятно). Теперь про минусы. В гостиницу привезли в 9-30, но заселили в 14-00 как написано в политике гостиницы, на вопрос почему так, ответили, что не успевают подготовить номера под заселение, хотя постояльцы освобождают номера всю ночь, а уборка начинается после 8-00, т.е. ночью никто не работает. Эти четыре часа провели на пляже, переодевшись в массажном салоне. Пляжные полотенца бесплатно выдаются всего один раз и на весь срок пребывания, и если появилось желание обновить их, то поменяют за $1 за штуку . Интернет бесплатный только вокруг рецепшин , за доп оплату в номере- смысла платить нет, он откровенно слабоват..Уборка в номере и смена белья и полотенец производилась только после напоминаний на рецепшин. PS От кишечно-желудочных расстройств убереглись, отказавшись от употребления льда в напитках, зелень ополаскивали питьевой водой, а салаты проверяли на запах. Желаю всем прекрасного отдыха.

Читать полностью

20

Ольга Н

Дата отзыва: 19 октября 2024

В Турции я отдыхаю в восьмой раз. Перед приездом я прочитала много негативных отзывов об отеле. НО отдых в отеле мне очень понравился. Были небольшие проблемы при заселении, но сотрудники отеля Tayfun и Mehmet оперативно помогли решить их. Территория отеля небольшая, но очень зелёная и уютная. Особенно здесь красиво вечером. Номер стандарт был на третьем этаже., чистый и просторный, боковой вид на море. Уборка в номере ежедневно. Ежедневно пополняли воду в номере. В отеле чисто, везде приятный запах. Пляж галечный, вход в море комфортный, но сразу большая глубина. Питание хорошее, днём было мороженое и гёзлеме. Аппараты с горячими напитками всегда работали. В бассейне я не купалась, но внешне они чистые. Про алкогольные напитки я не могу сказать ничего, так как я их не употребляю. Если не придираться к мелочам, то отдых будет великолепным. Спасибо за всё! Возможно когда-нибудь я вернусь сюда вновь!

Читать полностью

4

Tralato

Дата отзыва: 11 октября 2024

Забронировали тур в этот отель у туроператора Анекс Тур. По факту: сразу же по приезду- отвратительное отношение к гостям, по прибытии в отель пытались заселить в 2-х комнатный номер с другими туристами, утверждая, что номеров нет, отель полный, после долгого ожидания предлагают номер худшей категории, не согласны, забронирован номер с видом на море, и только после долгих разбирательств нашелся номер, который и был забронирован. И таких туристов на ресепшен много. Поддержка Анекс Тур по горячей линии- никакая. На все просьбы помочь- ответ, что принято в работу. И этот отель был выбран для дня рождения. Кстати, вещи предлагают оставлять до времени заселения на ресепшен, приложив записку, что отель ответственности за сохранность не несёт, как такое может быть в отеле 5* ( хоть и это бюджетная пятёрка), когда в простых отелях 3 и 4 *с этим проблем нет. Туристы едут на отдых, но вместо этого полдня решают проблемы с заселением, настроение испорчено. Писали заранее письма в отель на электронную почту и WhatsApp, нужно было уточнить некоторые моменты концепции- ответа так и не получили. Не рекомендуем этот отель!

Читать полностью

20

Светлана Е

Дата отзыва: 28 сентября 2024

Отель хороший. 1. Расположение. От аэропорта около 85 км. На трансфере после прилета мы были первые. 2. Ресепшн и лобби комфортные, персонал приветливый. Вполне можно объясниться по-русски 3. Номера с боковым видом на море хорошие. С пятого этажа прекрасный вид с балкона на море. В номере было две кровати (одно и двухместная) , кресло, тумбочки/шкафчики, тв с каналами на разных языках, холодильник (но холода от него мы не сильно дождались :-) ). Большой санузел. Полотенца и средства гигиены в достаточном количестве. Уборка ежедневно. 4. Территория. Небольшая, по обе стороны через забор другие отели. Вечером слышно на балконе анимацию свою и соседскую. При этом, нет ощущения тесноты. Локаций много и оформлены так, что кажутся хорошо изолированными друг от друга. 5. Пляж небольшой. Песчано-галечный. Вход в море достаточно крутой. Тапки для купания (коралки/авкашузы) будут очень кстати. Шезлонгов хватает. Крутая вещь - бунгало на пляже. За дополнительную плату. Есть разные варианты, но даже за минимальную цену оно того стоит. Просто 100 к вашему отдыху. 6. Ресторан и питание.... Вечная тема для споров... Еда есть и вполне неплохая. Однако, если у вас Какие-то ограничения/предпочтения по питанию, то может быть сложно... Макароны, картофель фри и рис есть всегда, огурцы/помидоры/зелень тоже, из фруктов - апельсины, яблоки, грейпфрут, дыня, десерты - турецкие сладости. Отдельная тема мясо. Все мясо острое. Готовят турецкие блюда. И даже в зоне гриль все острое и может быть пережареным. Лично мои выводы: 1. Кормить ребёнка до 5-7 лет было бы проблематично (хотдоги, картошка фри, острые блюда -это далеко не полезный рацион даже если только на 10 дней) 2. Имея некоторые ограничения по питанию, приходилось прям поискать, что можно поесть..

Читать полностью

8

Nataly L

Дата отзыва: 26 сентября 2024

Самая ужасная поездка в Турцию!!! Были в Турции 8 раз, но после этой больше и не хочется. Заселение быстрое, правда если хотите вид на море нужно платить 10 баксов за сутки. Еда отвратная (жаль не смогла снять), тарелки грязные. Кухня в этой гостинице - самая худщая из которых я была в Турции. Это самое слабое звено в данной гостинице. Для ребенка 2х лет кроме макарон и риса нет ничего, помидоры черри грязные, приходилось дополнительно каждый протирать салфетками. Дочка первые дни с доверием открывала рот, но "насладившись" местным UAI сполна, спустя 3 дня даже на любимую кашу, привезенную с собой, смотреть боялась ‐ думала, что опять пытемся ей скормить очередное творение "гениев" гостиничной кухни. В итоге, несколько дней мотала головой, отказываясь есть что либо, кроме купленных в местных ларьках банананов и мандаринов. Ладно бы я взрослая, все бы перетерпела, но за ребенка, который нормально не может поесть за несколько дней, было реально страшно! "Глотком свежего воздуха" стала экскурсия, где простая столовская пища, поданная в качестве включенного обеда, показалась раем на земле, перезапустив наши измученные желудки и на мгновение вернув вкус к жизни (в аккурат до возвращения в отель). За вилками нужно ходить самим и искать. Пирожные ‐ только для красоты. Ни один из десертов в здравом уме есть невозможно. Впечатление, словно готовят для свиней. Хотя, наверное, свиней и то больше любят и ждут, нежели гостей за их же деньги. Номер убирали каждый день, но только для глаз. Плюс один - море близко, так как первая линия. Территория отеля маленькая, анимация ну так себе - бывает лучше даже в 4ке. Делают программу хорошо только для детей, а в дневное время для взрослых у бассейна провдят как будто бы для воды:)) Если вы с ребенком, то в номере полно проводов которые торчат. Брали 11 дней и пожалнли - хотелось уехать уже на первый. У нас был сломан стульчак - поменяли только спустя 6 дней. Отравление едой было почти через раз, особенно вечером ( и таких как мы было не мало). Остается загадкой, то ли было что то в самой еде, то ли сказался фактор грязных тарелок и плохо промытых свежих овощей и фруктов. Из нормального, выбрать особого нечего. Большинство блюд переперченное. 4 дня есть салат и рис за заплаченные почти 300к, ну извините!! Не портите себе впечатление о Турции не выбирайте этот отель. Турция - красивая страна, но если бы эта поездка была моя первая, то я бы и не рассмотрела ее больше.

Читать полностью

8

EviKierz

Дата отзыва: 24 сентября 2024

Отель должен изменить свое название на Russian Park Resort. Совершенно ужасное пребывание! На 99% заняты россиянами, которые грубят и ведут себя отвратительно: разливают на тарелках еду, как будто никогда раньше не ели, пьют большую часть времени! Печально, что отель, похоже, обслуживает этот тип гостей, играя в основном русскую музыку, говоря на русском, а не на английском или каком-либо другом языке и допуская описанное поведение. Пляж в порядке, но не очень - никакого обслуживания на пляже вообще. Персонал едва говорит по-английски, поэтому общаться практически невозможно. В ресторане «шведский стол» нет бирок, так что вы никогда не знаете, что вы будете есть, так как невозможно общаться с персоналом, так что это может быть сложно, если вы вегетарианец или имеете другие диетические требования. Зона бассейна ужасная - большую часть времени играет громкая русская музыка! Развлекательный мусор тоже - опять же просто обслуживал русских гостей. Позитив: Отличный спа - можно только настоятельно рекомендовать хаммам и массаж! Номера хорошие и чистые.

Читать полностью

20

игорь Б

Дата отзыва: 23 сентября 2024

Отдыхаем сейчас.и очень все нравится.посели сразу.вид на море,ничего не доплачивали.Да отель не 5 с плюсами.но очень все компактно и грязи не видел.Да туристы бросают стаканы и окурки на пляже,но таких свинтусов не так много и они потом поливают всех грязью.Море галечное,глубина почти сразу.Мест поваляться и поплавать всем хватает.Напитки пиво,вино,ракки,джин,виски,в принципе неплохие.баров 3.наливают понемногу,но без ограничений.чай,кофе везде,вода бутылированная везде.Питание неплохое,делают также постоянно гриль,шаверма.номера большие,вид кому как повезет,кому на море,кому то на соседний отель Инет в лобби бесплатный,по территории и номера платный.Персонал очень старается.В основном русскоязычные туристы.Вечером дискотека.Вот сейчас мы на ней.бассейн маленький,но мы на море,оно очень теплое и чистое.в вообще бюджетная пятерка,без изысков.

Читать полностью

4

Дарья

Дата отзыва: 16 сентября 2024

Больше 2 звезд этому отелю не дать! Были много где в Турции, есть с чем сравнить. В 3 звезды питание намного лучше было и намного чище. Плюсы- близко море, анимация хорошая. Минусы: 1) на третий день у всей семьи ротовирус. И по всему отелю он ходит. Либо еда, либо бассейн. 2) платный вай фай везде, платные ПОЛОТЕНЦА для пляжа, 1 евро - одно полотенце. 3) ужасно грязно. Пляж грязный, все валяется, у бассейна лежаки грязные, столики все обоссанные и ободранные. Мусорок нет рядом. Везде набросана еда. В течение дня не убирают. 4) есть нечего! Маленькимдетям особенно! Только макароны. Из мяса- каждый день жареная курица и всё. Даже рыбы нет. Суп - один только с приправами, который ребенку не положишь. Сварите хотя бы куриный бульон. Завтраки- одни и те же булки пустые. Никакого разнообразия. Хотя бы булочка с повидлом или слоеные - ничего нет. Вообще полная экономия даже на булках!!!!! Где такое вы увидите????? Только в 2х звездах. 5) вилки и ножи постоянно надо искать, рыться в шкафах. Потому что на столах их нет, а персоналу наплевать. 6) НЕТ ЧАШЕК!!! Это просто ужас. Несешь чай и кофе в трех стаканах бумажных по 100 грамм. Капучино и кофе с молоком вы просто не увидите нормального здесь, молоко порошковое, старые автоматы. Чай только пили. И все. 7) Из алкоголя только пиво нормальное и джин. Проблема в этом отеле не в персонале, а в администрации и управляющих, если они вообще есть! Очень жаль, что этому отелю придут скоро кранты, если администрация так и будет бездействовать. Начните с еды и столовой хотя бы. Неужели не поставить нормальные кофемашины с молоком нормальным. И чайники чистые. А также термопост для кипятка, из которого не течет со всех сторон из крана.

Читать полностью

8

merunasj2007

Дата отзыва: 13 августа 2024

Этот отель не заслуживает того, чтобы называться 5-звездочным отелем по многочисленным причинам. Я скажу, что хорошо в этом отеле и что плохо в нем. Хорошо то, что шоу, которые он ставит, действительно хорошо привлекают людей, особенно для детей, слайды нереальны и не могли перестать идти на них. Выбор еды очень много на выбор. Теперь о плохих вещах я был во многих отелях, которые даже не 5 стартов, и у них есть гораздо лучшие номера номер, где я останавливался, был номер 3101, который был видом на море. Номер не был как показано на снимках, номер был грязным как показано на снимках, это было очень просто, никаких чайников для приготовления чая или кофе, отель использует ключ, чтобы попасть в номер, который старой моды и нуждается в обновлении, чтобы использовать карту, пульт телевизора и пульт кондиционера имеют очень ограниченный контроль из-за того, что они блокируются акрилом. Мини-холодильник почти не замерзает. Если вы собираетесь назвать себя 5-звездочным отелем, по крайней мере, сделать его похожим на 5-звездочный отель. На мой взгляд, я бы сказал, что этот отель является твердой 3 или 4 звезды.

Читать полностью

4

Sadete N

Дата отзыва: 10 августа 2024

Мы приехали рано утром в отель, думая, что собираемся в отпуск и будем наслаждаться. Там нас ждал человек по имени Тайфун, самый злобный администратор, которого я когда-либо видел! Большинство неопрятных официанток, от которых пахло потом и которые носили кроссовки, мыли всю грязь (хотя я определенно встретила несколько хороших официанток: Мухаммед, Назли, Нур, Байтулла, Абдулла и Сехрибан) . Только один бармен подавал напитки на каждом столе, а очередь была слишком длинной, чтобы получить выпивку! В номере они предлагали только питьевую воду, несмотря на концепцию ИУА. В отеле были скандальные условия, со старым и нечистым окружением повсюду! Это отель с большой вместимостью, но очень маленькой кухней, и ресторан, который даже не соответствует стандартам курорта из-за его близости; вы даже не могли найти место, чтобы сесть и поесть, как человек. То же самое с бассейном, в котором было слишком мало кроватей, и пляжем, с только 45 зонтами, в то время как в отеле было более 200 номера! " 5-звездочный отель", который не предлагает чистые полотенца каждый день (взимая плату за пляжное полотенце) . " 5-звездочный отель", который не предлагает бесплатный Wi-Fi. " 5-звездочный отель", где в каждой ванной пахнет грязью! " 5-звездочный отель", который повторяет еду до тех пор, пока она не закончится (я лично сделал отметку на еде и видел такую же отметку на еде 4 дня подряд) ! Надеюсь, в этом отеле никто не отравится — проклят! Желаю также, чтобы как можно больше хороших людей по всей Европе ознакомились с этим комментарием и решили не брать отпуск в этом отеле, который даже не соответствует условиям достойного отдыха по сравнению с ценой, которую они платят! И Perre Delta Resort, и Stela Resort, которые находятся рядом с этим отелем, кажутся лучше, кажутся чище, и предлагают все лучше, чем это так - называется RESORT! - - -

Читать полностью

4

Artan B

Дата отзыва: 09 августа 2024

Мы прибыли рано утром в отель, думая, что мы собираемся в отпуск и что мы будем наслаждаться, Там нас ждет человек по имени Тайфун, самый злобный администратор, которого я когда-либо видел! Большинство официанток без щетки, которые сопротивлялись запаху пота, с их кроссовками вымыть всю грязь (я точно встретил хороших официанток Мухаммеда, Назли, Нур, Байтуллу Абдуллу и Сехрибан) Только один бармен подавал напитки на каждом прилавке, а очередь была слишком длинной, чтобы получить выпивку! В номере они предлагали только питьевую воду, но концепция УАИ! Отель со скандальными условиями, которые я видел, старый и нечистый везде! Отель с большой вместимостью, но с очень маленькой кухней, ресторан, который даже не соответствует стандартам этого курорта из-за близости, вы даже не могли найти место, чтобы сесть и поесть, как человек, то же самое с бассейном, который имел мало кроватей, и пляж всего с 45 зонтами, в то время как в отеле было более 200 номера! " 5 - звездочный отель", который не предлагает чистые полотенца каждый день (за плату за пляжное полотенце) " 5-звездочный отель", который не предлагает бесплатный Wi-Fi " 5 - звездочный отель", где в каждой ванной пахнет грязью! " 5 - звездочный отель", который повторяет еду, пока она не закончится (я лично сделал отметку на еде, и видел такую же отметку на еде 4 дня подряд) ! Надеюсь, в этом отеле никто не отравится. Проклят! Я также желаю как можно больше хороших людей по всей Европе Прочитайте это замечания и к они решают не брать отпуск в этом отеле, который даже не соответствует условиям достойного отдыха по сравнению с ценой, которую они платят! И Perre Delta Resort, и Stela Resort, которые находятся рядом с этим отелем, кажутся лучше, кажутся чище, предлагают все лучше, чем это так - называется RESORT!

Читать полностью

20

Татьяна

Дата отзыва: 08 августа 2024

Хотела бы поблагодарить аниматоров Дору и Туки за огромную любовь к детям . Пишу про них в первую очередь потому что они заняли первое месте в сердечке нашей семьи . Вы представляете , по ним мы скучаем больше всего ! По поводу самого отеля . В Турции мы были первый раз, поэтому сравнить не с чем . Территория у них отличная, уютная и компактная, первая береговая линия , свой пляж . Шезлонгов всегда хватает . Еда своеобразная , но голодными никогда не были . Номер не плохой , правда шторы были грязные , но мы приехали смотреть не на шторы , поэтому даже не придали этому внимания . Хотелось бы выразить ещё огромную благодарность поварам, они в такую жару стоят возле плиты , за это нужно отдать должное . Ещё одна благодарность Марсиане , это я так поняла администратор отеля , чудесная и отзывчивая девочка , помогла во всех вопросах . Фотограф на территории отеля , тоже очень классный , приятно было пообщаться. Мустафа это продавец в их отеле , у него не большой отдел , к нему обязательно , он нас прозвал «Спасибо, денег нет»😂 Советую этот отель простым , добрым , душевным людям , которые приехали отдохнуть душой , а не искать минусы . Не знаю читает ли директор эти посты , но хочется ему сказать . Берегите и цените свой персонал , благодаря им , люди уезжают с положительными эмоциями, они у вас лучшие ! В них нет минусов ! Только ради вашего персонала который у вас на данный момент , мы бы вернулись ещё раз. И ещё, тусовки у них знатные !! Дискотеки проводят супер !!

Читать полностью

16

Наталья В

Дата отзыва: 04 августа 2024

Перед поездкой начиталась негативных отзывов и если честно, была очень расстроена. Но… Начну с того, что если Вы покупаете отель 5* по цене 3*, то надеяться, что это полновесная 5* - немного глупо. Свои деньги (205 т.р. 2 вз 1 реб. 9 ночей в разгар сезона) отель полностью оправдывает. Пройдусь по основным негативным моментам, которые здесь пишут. 1. Номер полностью соответствует описанию и фотографиям на сайте. Сейф бесплатный, депозит 10$ возвращается при выселении. Лично у нас в номере было чисто. Убирались ежедневно, 2 раза в обеденные часы попали за 10 дней (мы в это время выходили на балкон, чтобы не мешать). У нас претензий к уборке нет. Смена белья и полотенец - раз в 3 дня, за наша пребывание меняли 4 раза, что даже больше. 2. Платный Интернет. Интернет бесплатный только в лобби. Но у нас был номер рядом с отелем Stella (нам вид вообще непринципиален из номера, чтобы отдохнуть в обед и ночью поспать - номера Х118-Х125 - прекрасно ловят вай-фай Stella, абсолютно бесплатно и нa высокой скорости). Кстати, он же и на пляже рядом с Water Sport. 3. Еда в основном ресторане. Вот честно, приходили и в начале, и в конце, с ЕДОЙ проблем не было - всегда есть, что поесть. Да, за грилем на улице придётся немного постоять. Но горячий свежий шашлык нажарить на 500 человек за 5 минут невозможно! Претензии, что чего-то не было (на картофель фри, например, из прошлого отзыва) - вообще не поняла. Да, какие-то блюда к 9 не выносили, когда уже практически все с 7 поели, но основные блюда, в том числе мясные, были все время. Основная проблема, которая реально есть - вилки. Начиная с середины обеда/ужина, их реально тяжело найти. Как правило были в столах официантов, брали сами, не дожидаясь. 4. Обслуживание. Некоторые пишут, что бармены на пляжном баре разговаривают по-турецки и ржут во время обслуживания. Народ, они на СВОЁМ национальном языке как бы разговаривают и знать ВАШ язык не обязаны. Смеются - ок, что Вы на свой счет принимаете, у людей просто хорошее настроение, может у Вас с самооценкой проблемы? Даже если обсуждают и Вас - Вам-то какое дело, Вы для начала не знаете - так ли это, да даже если и так - не все ли равно? Вы из первый и последний раз видите! Иногда было стыдно, что мы русские. Вы приехали в чужую страну, не уважаете правила отеля (только на русском! возле лифта табличка - не тащить еду и напитки в номер; но все тащат!) и требуете, чтобы Вас в попку целовали? Выучите хотя бы два турецких выражения - мераба и тешекюр едерим - не относитесь к персоналу, как к третьесортной обслуге, которая Вам должна - и возможно к Вам отношение изменится. Мы ни разу не столкнулись с плохим отношением! 5. Пляж и лежаки. Приходили с утра с 8 до 10 часов, всегда были свободные места. Пляж - галька. До линии прибоя доходили в тапках (камни горячии на солнце), далее босиком - полезно. Кому неприятно - аквашузы в помощь. Море тёплое, чистое. Глубина нарастает быстро, ребенок был в нарукавниках. В маске/очках можно наблюдать рыбок. Вывод: все зависит от того, с каким настроем едете. Отдохнуть - отдыхайте, купайтесь в чистом море, наслаждайтесь солнцем, едой и напитками - и будет Вам счастье. Если сразу с негативом - то уж извините, его Вы всегда и везде найдёте!

Читать полностью

4

Татьяна К

Дата отзыва: 02 августа 2024

"Отдыхали" с 24.07 по 02.08.24. Плюсы: 1. море - чистое, теплое. Но это заслуга природы. 2. Люди - работники хамама, особенно Миша, сувенирных лавок, фотограф Алан. Любой вопрос, помощь - расскажут, покажут, дадут совет, поддержат беседой. Спасибо, ребята. Вы лучшее, что было в этом месте. 3. Погода На этом плюсы закончились. Пляж - за 10 дней убрали 2 раза, после многочисленных жалоб. Лежаки - ломаные, старые, грязные. Матрасы еще старше и грязнее. Не мыли ни одного раза. Еда - голодными не останетесь - есть хлеб и помидоры. Остальное сложно назвать едой - набор специй. В Турции не впервые, есть с чем сравнивать - такое вижу первый раз. Посещение столовой (рестораном эту забегаловку язык не поворачивается назвать) - отдельная история - обед и ужин - штурм Белого дома. Чуть припозднишься - останешься или без стола, или приборов, или еды (очень редко закончившиеся блюда дополняются). Вкусные нагетсы (были редко) и картофель фри (почаще) - Наполеону Москва досталась легче, чем битва в столовке за еду. Номер - постельное не меняли ни разу. Уборка номера с 13 до 15, в аккурат в сиесту. Висящие таблички "Не беспокоить" не мешают горничным ломиться в номер к спящим людям. Кондиционеры в отеле только в номерах и лобби. Больше кондиционеров нет. Пару раз включали в столовой. Персонал отеля - отдельная история. Вишенка на тортик - в вечер сбора чемоданов обнаружилась пропажа пакета с дорожной обувью и одеждой (в Турции 45, в Питере 15). Сообщили на ресепшен (в 18.00) - решим вопрос завтра (выезд из отеля в 8 утра). Утром новая смена не в курсе событий. Сделали вид, что мы не постояльцы отеля, а побирушки с вокзала. Отель не на 5 звезд. Максимум 1 Пакет с вещами, очевидно, выкинула горничная, посчитав это мусором, тк лежал под столом в метре от мусорки. Ни извинений, ни сожалений - мы не в курсе, валите домой. Да, не такого отдыха мы ожидали от Турции. Сложилось впечатление, что отель работает последний сезон. Жирное пятно на всю Турцию - а что, так теперь везде? Если в пятизвездочном отеле такой бардаки хамство, что же в отелях рангом ниже?

Читать полностью

20

Venera S

Дата отзыва: 31 июля 2024

Большое спасибо всем сотрудникам отеля. Все было очень инетересно , каждый день была очень инетересная анимационная программа(особенно монгольские акробаты). Замечательный хамам, администратору Эльвире отдельное спасибо. Советуем пойти на массаж к Тине и Туркеру. Все сотрудники были доброжелательны, в номерах убирали каждый день , белье меняли , еда разнообразная. Недостаткоми являются платный интернет ( есть бесплатный но только в холле) , вода в бассейне чистая теплая, за закрывают бассейн очень рано(18:30). Пляж чистый но галечный , кто не может ходить нужно будет купить специальную обувь для моря. Так же мы сходили в ресторан A la carte, нам все очень понравилось, попробовали блюда из рыбы , сотрудники были так же очень вежливы. Спасиба сотрудникам ресепшена которые поселили нас раньше времени так как мы приехали на несколько часов раньше времени заезда. Гестрелейшину Марсиане огромное спасибо за то, что все просьбы выполнялись сразу💞

Читать полностью

4

Marija M

Дата отзыва: 25 июля 2024

Я не уверен, как этот отель в настоящее время имеет 4 , 5 тариф. Я просто не могу поверить, что так много всего может быть ужасно. 😆 Мы приехали сюда с трехлетним ребенком. Не знаю, как насчет вместимости отеля, но было очевидно, что там слишком много людей. Лифт постоянно заполнен, поэтому вы можете ждать 10 минут, чтобы просто войти, затем он поднимается и опускается и через 10 минут вы поднимаетесь на нужный вам этаж. Очереди за едой и напитками действительно большие, так что нужно еще подождать и потерять время агин. Я могу есть что угодно, но разнообразие еды ужасно, а вкус плохой, только печенье может быть в порядке. В ресторане им постоянно не хватает вилок и воды (особенно холодной) . Мороженое бывает каждый день с 15 ч до 16 ч и нужно стоять в очереди на солнце не менее 15 - 20 минут. Душ был забит все 10 дней в номере 1115 . На пляже нет достаточного количества лежаков и зонтов, так что вам также нужно идти на пляж до завтрака, чтобы принять их, потому что позже вам некуда поставить сидеть. Закусочная открыта до 15 : 30 и до 19 ч когда ужин у вас нет eanything есть (за исключением в вестибюле, где должны быть некоторые печенья и закуски до 18 ч, но всякий раз, когда я иду туда в 16 ч или 17 ч все было пусто) , я не думаю, что ultra all inclusive концепция должна работать так. Только положительное - несколько парней на ресепшене, который действительно был полезен, и девушки из мини-клуба. Также я могу сказать, что номера большие и они в порядке.

Читать полностью

4

Анастасия Ш

Дата отзыва: 22 июля 2024

Отдых из-за отеля оставил неприятное послевкусие.. На ресепшене работают мошенники. Заселили в ужасный номер, где пахло фекалиями, не работал кондиционер и вид на крышу с мусором. Приходили техники и обещали починить все утром. Как спать в такой духоте в плюс40 в турции?? После долгих разбирательств все же заселили в нормальный номер, где уже был включен кондиционер и все было хорошо. Позже поспрашивали у отдыхающих, оказывается это распространенная тут тактика получения доплаты за номер получше с туристов. Просто ужас! Никакого сочувствия и извинений со стороны персонала, администрации. Гид отеля ANEX на встрече сказал, что ресторан алякарт «не работает. не спрашивайте почему, просто ну вот не работает он». Хотя мы видели что каждый вечер там накрывали столы и ужинали люди! Просто ужас! В последний день, возвращаясь с пляжа, сотрудник отеля подошел, и включил оскорбления из переводчика на русском с сексуальным подтекстом. я такого отношения к посетителям не видела. мы не скандальные личности, ни разу не было никаких стычек, а тут такое.. это нормально вообще для отеля, который заявляем себя 5-звездочным? Питание хорошее, разнообразное, НО. К завтраку обеду и ужину люди приходят заранее до открытия дверей и создается огромная душная очередь. Так происходит из-за очень маленького пространства внутри, все толпятся и стараются успеть взять себе еду и забронировать стол (убирают их медленно и на ужин люди, которые пришли позже открытия, вынуждены тупо стоять и ждать когда кто нибудь поест, и сесть за грязный стол) Мороженое целесообразнее было бы подавать в помещении, его часы примерно с 15 до 15:30, и в самый солнцепек стоять на жаре очередь за ним - ад. также много чего платно. вообще непонятна концепция ультра все включено. сладкая вата, кукуруза, нормальный алкоголь, бунгало на пляже, все платно! брали попробовать вино- спирт с соком. на утро было жуткое похмелье после одного бокала. не понимаю, как тут люди умудрялись пить каждый день…. никому не советую. лайфхак: чтобы меняли полотенца в номере, нужно кидать их на пол. к уборке претензий нет. все хорошо. море чистое, красивое, рыбки под ногами по утрам. минус иногда и во всем отеле(а не только в номере) пахнет человеческими фекалиями. непонятно с чем это связано. анимация хорошая, кто едет за активным отдыхом. Мне по вкусу больше спокойный отдых, не понимаю почему мой туроператор отправил нас в этот отель, и на просьбу его поменять, не отреагировал. в общем, цена у отеля сильно завышена. если бы не питание и море, никаких хороших воспоминаний с этим отелем бы не было связано. Выбирайте с умом

Читать полностью

4

Екатерина В

Дата отзыва: 17 июля 2024

Ужасный отель , не рекомендую для отдыха , за эти же деньги можно найти достойные варианты ! Отдыхали в начале июля 7 дней Нас заселили в номер, который не соответствовал купленному нами , в нем даже не работал кондиционер!! В жару 40 с самолета , это не забываемые впечатления… на ресепшн никто даже не торопился помочь нам с ситуацией , говорили что просто нет свободных номеров . Пока мы выясняли ситуацию с размещением, в наше отсутствие сотрудник вне формы отеля зашел в номер !!!!!! Где оставлены были все вещи! Мы встретили его на пороге , он рассмеялся нам в лицо и вышел ! Сестра пошла разбираться с очередной трешовой ситуацией , нам сказали что это был техник , осматривал кондиционер . Почему нас не предупредили об этом - никто не смог ответить. После двух часовой истерики на ресепшн нам все таки сменили номер и предупредили что утром опять возможно поменяют !!! Все отзывы о том что не работает проводка, свет и тд - это правда ! Постоянно мигал свет, из электроприборов торчали оголенные провода , что то вообще не работало в номере Плитка , стены , плинтуса в номере были залиты чернилами , постельное было все в пятнах , окна вообще видимо в номерах не моют никогда - такого слоя пыли я еще не видела нигде , и это пятерка .. Мы отдыхали не первый раз в турции и есть с чем сравнить ! За эти деньги и меньше есть достойные отели , мы повелись на уговоры тур оператора и ее убеждение что отель соответствует заявленному качеству Территория очень маленькая, везде стоишь по 5 минут за тарелкой, это вообще как ? Посуды на всех не хватало , тарелки попадались с битые , сколотые и в трещинах Салаты очень плохо мылись , попадалась всякая живность и грязь Каждый прием пищи тебе нужно было умудриться занять стол , иначе ждать стоять или не сесть вообще по несколько часов Алкоголь очень низкого качества Пляж тоже самое - лежаков не хватает на всех , персонал ведет себя грубо и неуважительно Ресторан Аля - карт отдельная история : тур гид анекс сказал нам что он не работает , поэтому нас туда не пустят . Каждый вечер проходя мимо мы наблюдали как накрывали столы и ужинали разные компании , очень обидно что к туристам есть разное отношение . Кого то пускают , кого то нет, под предлогом что просто не работает / ремонт На протяжении всего отдыха мы наблюдали скандалы на ресепшен! Перечислять можно очень много минусов дальше , ребята , ЭТО ДАЛЕКО НЕ ПЯТЕРКА , поберегите свои нервы и деньги. Остались очень разочарованы

Читать полностью

8

Trip237385

Дата отзыва: 16 июля 2024

5 звезд символические. Из опыта предыдущих отелей - 3 звезды максимум. Через 4 дня заболели ротовирусной инфекцией (здесь многие болеют - может плохо моют тарелки или что еще). Питание без изысков - впрочем, мы не привередливые. Номера разные - есть тихие спокойные, есть над "с видом на море" над мангальной зоной (впрочем, если любите эти ароматы - можно попробовать))) Мы не поклонники анимаций, поэтому нашим советом можно пренебречь. Но внешне это выглядит как туристический ад. Особенно детские анимации - бедные дети! Насколько дикие, должно быть, их родители, если разрешают детям участвовать в этих действах. Из советов. Бесплатный интернет есть только на ресепшене (впрочем долго здесь не высидеть - парилка как в бане). Не вздумайте покупать у них wifi (он еле тянет - минуту работает, 20 думает). Лучше купите симку 4g - только не в отельном магазине у Мустафы (он Turk Telekom 20gb впаривает за 35, а цена ему - 10 евро))) - лучше съездить в Мангават (20 мин на маршрутке). К отельному врачу прибегать смысла нет - возьмет немало евро и скажет, что вам нужно в больницу. Лучше сразу по страховке.

Читать полностью

20

Alena L

Дата отзыва: 15 июля 2024

Ну, что ж)) Действительно соглашусь: сколько людей - столько и мнений!) Мы были не предвзяты!)) Отдыхала мама с детьми 10 и 7 лет (дети были впервые в Турции)) Наш отдых получился отличный, всё без нареканий!! Отель выбирали по своему бюджету и было примерное понимание, что будет бюджетная пятёрка (есть с чем сравнивать)) Но нам понравилось абсолютно всё, мама и дети в восторге!) По порядку: 1. Встреча в аэропорту быстро и четко, ехали долго, обратно получилось быстрее. 2. Заселение прошло достаточно быстро, тк прибыли в 19, на ресепшене предлагали номер с видом на море за доп.плату, сильно не настаивали - отказалась. Номер нам достался отличный, 5 этаж 5306, вид на бассейн и море, прекрасно!) 3. Номер просторный. Двухспальная кровать, односпальная кресло кровать, кондиционер , телевизор, просторная ванная, холодильник, два шкафа, сейф. Оплатила 10€ за аренду сейфа, вернули их при выезде - удобно!) У нас всё работало. Немного подтекала шланг в душевой, но устранили всё сразу после обращения на ресепшен. 4. Отель небольшой, компактный, всё рядом, что очень удобно при отдыхе с детьми!) Несколько бассейнов, рядом 3 горки и есть теневой бассейн (можно прятаться в жару от солнышка, если не хочется идти домой)) Парочку лежаков всегда найти можно. 5. Море тоже рядом, шаговая доступность. Чистое, приятное, галька и немного песка. Нам с детьми было комфортно ходить босиком, но многие покупали себе специальную обувь/кораллки и были довольны.Глубина практически сразу глубоко, за детьми лучше присматривать. Рядом пирс, мы с сыном ныряли, нам замечаний не делали, хотя пишут, что он относится к другому отелю. Лежаки найти можно. 6. Ресторан и бары.. Всё также рядом и в доступности. Да, есть у некоторых часы работы и перерывы, но всегда есть рядом альтернатива. Воду маленьких бутылочках и перекус можно найти всегда!) Еды достаточно, выбор есть. Единственный момент, что-то нужно проработать с кашей и супом, моим детям не зашло, требовали мою кашу и суп)) Дело вкуса)) Есть гриль, есть паровое, есть жареное, есть острое. Найти что-то по вкусу можно было всегда. 7. Персонал доброжелательный, приветливый, в целом все стараются. Но наверное многое ещё зависит от того, как ты к людям, так и к тебе!?)) 8. Теперь к самому запоминающему!?))) И, это... Прекрасная команда Анимации!!! Всех слов благодарности не написать конечно, но если одним, то они Великолепны!! От начала до конца!) Дорогие Наргиза, Оскар, Дора, Эмануэль, Туки, благодарим, вас от всей души!!♥️♥️ Спасибо, вам огромное, за ваш позитив, отношение к людям и за наш прекрасный отдых!! У вас прекрасная команда, желаем вам не останавливаться!) 9. Интернет и полотенца пляжные)) Интернет бесплатный на ресепшен и бар лобби, полотенца замена 1€ за каждое. Мы не меняли, тк хорошо прослушивали их на балконе. Интернета хватало, но потом была необходимость и купила его (ловил на всей территории отеля)). 10. Хамам посетили с детьми, нам всё понравилось, отличное отношение, прекрасный массаж (это платно, но цены адекватные)). 11. Ещё хочу отметить гастрелейшен Марсиану, отдельное Огромное Спасибо!! Всё подсказала, рассказала, помогла. 12. На -1 этаже есть мини маркет, Мустафе привет и большое спасибо, всё довезли в целости!) Цены у него даже ниже, чем на базаре, товар не хуже, часто уступает в цене!) 13. Есть небольшой фитнес зал, с 7 до 18. 14. Выезд был ранний, быстро и комфортно, путь обратно был быстрее, менее, чем за 1,5 часа. Единственное ставили время выезда на 4:55, а потом перенесли на 5:30. 15. На собрание с гидом всё было понятно, если нужно всё объяснит и поможет, оставляет свой номер телефона, часто в отеле, что нужно подскажет. Ильчин, спасибо!) Да отель не первой свежести, есть некоторые моменты, но и цена соответствует. Если его отреставрировать, то цена на тур будет абсолютно другой и нужно это понимать!) А, если ехать и не обращать внимание на мелочи, то вполне всё неплохо. В номере у нас убирались, хорошо, белье меняли и полотенца тоже. Был момент и наш вопрос очень быстро решили, без лишних вопросов. С нами всегда здоровались и улыбались нам!) Подводя итоги, нашего отпуска.. Хочется сказать, огромное спасибо, за Наш прекрасный отпуск!! Всем: анимационной команде, ресепшен, гастрелейшен, обслуживающему персоналу, гиду, сотрудникам хамама!! Возможно, как относишься к людям, так и они относятся в ответ!?) С благодарностью, Алёна, Максим и Кристина!!

Читать полностью

8

Алёна Б

Дата отзыва: 26 июня 2024

Только недавно вернулась с данного отеля. Отель- это моё самое большое разочарование, на 5* точно не тянет. Территории практически нет, единственный это выход к морю он прям из отеля, пляж камни и не какой не песчано-галечный, без аквашуз прям тяжко будет, море чистое. По приезду заселили сразу, но... Номер изначально дали для инвалидов, где моя коляска и костыли ??? Спросила их. Я к слову не имею никакой группы по здоровью. В данном номере даже небыло огороженной душевой и вид на стену соседнего отеля и их кухонную бытовку. Спускаюсь на ресепшен, прошу обменять, говорят номеров нет, при том, что во время заезда отель был заполнен менее чем на половину. Без ругани не обошлось, номер поменяли, что стоило нам нервов. Путние номера придерживают, чтобы потом содрать денег и заселить на платной основе. Бар это отдельная тема, в нём никогда нет ни красного вина ни шампанского, за 15 дней только пару раз. Через неделю пиво стали разбавлять. И этот называется Ultra All-inclusive. Бармены ничего не хотят делать без чаевых, элементарные коктейли делать не умеют, всё что знают, водка и виски-кола. Уборка только одно название, всё нужно говорить. На балконе вообще никогда не моют, (фото уборки прикрепляю), какой сюрприз нас ждал после возвращения с моря. Диспенсеры для геля на ключе🤣. Ни зубных паст, ни халатов ни тапочек вы тут не найдете, девочки шампунькам везите с собой. Анимация посредственная, для детей, да есть чем заняться, взрослые заскучаете на 3 день. Я была в разных странах и отелях и этому отелю поставила бы 3* . Питание однообразное, из только мясо на огне на ужин. Ягоды нет никакой, из фруктов один раз были персики и 2 раза нектарины. Напитки не приносят, только если готов дать чаевые. Приятное впечатление произвели только торговцы и фотограф, с ними хоть поговорить можно, на отвлечённые темы) Wi-fi платный, за сейф депозит. В данный отель больше не вернусь и другим не посоветую. Если вам важно цена-качество можно найти отели классом по ниже, но уровнем куда достойнее.

Читать полностью

20

Чулпана И

Дата отзыва: 08 июня 2024

Прилетели мы (я и трое детей) 5 июня 2024г вечером, около 22ч. Быстро оформили и заселили. Номер с видом на бассейн и море. Комната большая. Предоставили кроватку - манеж. Анимация хорошая, интересная. С утра начинаются мероприятия. Сначала зарядка, потом игры. Есть девушка, Марсияна (сотрудник отеля) помогла мне съездить в аптеку. Накупила витамином для детей и себя. Вчера например, оригинально встретили на ужин. Переоделись в султана, его семью и подданных. Было все очень правдоподобно и хорошо сыграно. Вечером в 21ч было продолжение представления. Детская площадка и детский аниматор занимается каждый день с детьми. Мастер классы. Еда разнообразная. Дети едят все. 3 горки. 1 бассейн для горок, 1 бассейн для купания взрослых, а вторая его часть для детей. Ещё бассейн для самых маленьких, так же крытый бассейн, но он прохладный. Море прям рукой подать. Убираются в комнатах каждый день. Поменяли простынь на следующий день, т.к. младшая " наделала" в кровать. Кстати, есть хамам и сауна. Это бесплатно. Массажи платно. Мне сегодня сделали массаж, понравилось! 8 июня 2024г.

Читать полностью

16

Алия

Дата отзыва: 31 мая 2024

Здравствуйте! Отдыхали всей семьей с детьми (8лет и 2 года). В отеле понравилось, персонал старается, уборка в номерах нормальная, на просьбы реагируют вовремя, гигиенические принадлежности есть в достаточном количестве. В номере не хватило чайника, тапочек и мусорного ведра побольше. Анимация в отеле на высшем уровне! Хотим поблагодарить Наргизу за ответственное и заботливо отношение к детям и за организацию детского досуга! Дети с удовольствием бежали к ней в клуб и на детскую дискотеку! Также выражаем большую благодарность Оскар и его команде за зажигательные дневные и ночные развлечения для взрослых! Не понравилась работа кухни: временами плохо вымытая посуда и при всем разнообразии блюд, было не очень вкусно. Десерты были однотипными и безвкусными, поэтому мы их почти не ели. В конце отдыха у нашей семьи было пищевое расстройство:то ли из-за еды и плохо вымытой посуды в отеле, то ли из-за некачественного питания на экскурсии на корабле. Дети уже не хотели есть то, что подаётся в ресторане. Во всяком случае, этот момент с питанием испортил впечатление об отеле. Официанты стараются и убирают все вовремя. Тем не менее в ресторане понравились шашлыки на шпажках, вкусное мороженое в баре, обилие свежей зелени и овощей. Из фруктов апельсины, арбузы, груши, яблоки. Ночью немного мешала уснуть шумная дискотека допоздна, но это наше субъективное мнение семейных людей с детьми. Просим Вас уделить внимание приготовлению более качественной вкусной еды, качеству мытья посуды и более лояльных тарифов на интернет (например скидку за подключение 2х и более устройств). Вернёмся ли мы снова? Возможно да, если сервис станет чуть лучше! Благодарим вас за проведённое время в вашем отеле! С наилучшими пожеланиями!

Читать полностью

20

Юлия З

Дата отзыва: 29 мая 2024

Замечательный отель! Нам очень понравилось, начиная с заселения, дали хороший номер без доплат, хотя предлагали за 10$ в сутки с видом на море или на бассейн, но нам этого не нужно, так как в номер мы приходили только поспать. В номере всё исправно работало. Большой, уютный, тихий на 5 этаже. Отдельное спасибо горничным, убирались каждый день. Еда разнообразная, всё очень вкусно, всем хватало всего! Фрукты, мясо, десерты, рыба 😋 каждый день мороженое 🍦 Очень классные аниматоры, молодцы, выкладываются по полной 👍🏻 Наргиза в детском клубе занимается с детьми, очень талантливая и душевная, мы её полюбили ❤️ Умничка 🥰 Всем деткам уделяет внимания! Еще при отеле работают фотографы, нам сделали чудесный семейный альбом на память, недорого ☝🏻так что рекомендуем 👍🏻 Есть магазинчик при отделе, цены как и везде, сравнили, так что далеко ходить не нужно! Минусов очень мало, да и не хочется про них писать. Отдых удался! Вернемся ли еще? Обязательно 🫶🏻

Читать полностью

20

David C

Дата отзыва: 29 мая 2024

Были в этом году в мае в этом отеле. Когда приехали нас очень быстро заселили. Но мы захотели номер с видом на море. На ресепшене сказали что надо доплатить, это правило отеля. Получилось вроде 10 долларов за один день. Можно заплатить картой или наличными. Вообще со всеми вопросами нам помогали на ресепшене. Отдельное спасибо Тайфуну. Помогал во всем. Отель очень красивый. Особенно когда подъезжаешь к нему. В ресторане разнообразная еда. Очень много десертов. Так же есть отличная анимация для детей. Спасибо Наргиз. Спасибо Оскару и его команде за анимацию. Спасибо сотрудникам, которые также работают в баре и ресторане. Отель был отремонтирован в этом году. В номерах все очень хорошо. В номере убирали каждый день. Полотенца меня тоже каждый день. Спасибо дружелюбным уборщикам. В общем, в отеле очень дружелюбный персонал. Думаем вернуться в этом году. Спасибо за гостеприимство!

Читать полностью

16

Кристина И

Дата отзыва: 26 мая 2024

Отдыхали в отеле с 16 по 23 мая, двое взрослых и двое детей. В целом остались довольны отдыхом. На заселении предложили номер с видом на море за доплату в 30$, мы конечно согласились. Вид из номера шикарный, балкон просторный для посиделок вечерами, слышно музыку соседнего отеля. Кондиционер работал исправно, холодит хорошо, а ночью есть практически бесшумный режим для поддержания прохлады. Расстроило отсутствие чайника в номере, тк были с грудничком, и для приготовления смеси приходилось ходить в лобби за кипятком. Питание тоже вполне нормальное, много разных перекусов в течение дня в разных точках. На завтрак яйца в разных вариациях, вкусные сыры, хлопья, панкейки, сладости на любой вкус. Единственное что расстраивало лично меня отсутствие хорошего кофе в баре ресторана, варят в лобби, но купили в магазине турецкий молотый и заваривали его кипятком. Ребенку 6 лет, всегда было что покушать, картошка фри конечно, рис, свежие овощи, огурцы, помидоры, зелень вечером курица, арбузы, яблоки. Отличный детский клуб, с классной вечерней дискотекой, Наргиза 🔥 На территории отеля есть магазинчик со всем необходимым, цены такие же как на рынке неподалеку, а хозяин Мустафа очень доброжелательный и радушный. Уборка в номере добровольно-принудительная, за 7 дней помыли полы один раз, хотя на территории убирают хорошо и регулярно. Вход в море оставляет желать лучшего, берите спец обувь, или можно купить у Мустафы 10-20$. Администраторы на ресепшен отзывчивые, стараются оперативно решать все вопросы. Отдельно хотелось бы отметить хамам и массаж. Спасибо администратору Эльвире за консультацию, рекомендую сначала ознакомительный комплекс, сауна-хамам-массаж. Понравилось что услуги свои не навязывают, вежливое и уважительное отношение к клиентам. Прошла курс лимфодренажного массажа у Адама, который оказался еще и мануальным терапевтом, понравились тактичность и профессионализм мастера, уже с первого сеанса заметила улучшения. В целом отель оставил приятное впечатление.

Читать полностью

8

Julija S

Дата отзыва: 23 января 2024

Отдыхали в августе 2023 Прибыли к отелю ,не кто не встретил у отеля Начнем с Довольно вкусная еда Красивый вид с номера на море (НО ЗА ДОПЛАТУ) Уборка (все чисто прибирали ) Приступим к - Интернет платный (мы знали когда бронировали отель )НО ПЛАТНЫЙ ИНТЕРНЕТ ОЧЕНБ ПЛОХОЙ ,просто ужас В отеле 2 лифта на 6 этажей (за неделю он раза 3 ломался ) Его просто не вызвать Очень грязно в коридорах (посуда ,еда ,и старое покрытие на полу ) Персонал на рецепции не очень любезен Басен очень маленький на такое количество людей в отеле В 5 утра люди занимали лежаки тк места всем у бассейна не хватало На счет развлечения все очень не интересно Еда была не плохая , но в очень маленьких количествах ,как будто на всем экономили Расположение отеля тоже не очень ,все развлечения очень далеко Конечно классный климат оставил положительные эмоции и экскурсии которые были вне отеля

Читать полностью

16

Светлана Г

Дата отзыва: 09 октября 2023

В первую очередь хочу отметить работу команде аниматоров, спасибо им за водные игры, за аквааэробику где тебе не давали расслабиться 🤣 за вечерние детские дискотеки, для нас это было актуально тк были с маленьким ребёнком, танцевала она на них от души впрочем как и мы, особенно хочется поблагодарить девушке по имени Наргиз. Внимательная , отзывчивая, веселая, милая, не равнодушная (всегда поможет если сможет), найдет подход к Вашим деткам, а еще она запоминает все детей по имени (фантастика с учетом сколько деток бывает за сезон). Анимация достойная, ребята зазывали на нее даже на пляже, всегда веселые приветливые, 14 дней мы не скучали, за это спасибо! Повару спасибо, еда хорошая, подкопченая скумбрия и тилапия на пару вообще идеальна, жаль это было лишь 3 раза😊. Все работало по расписанию кроме блинов в 11 часов (а они очень вкусные попали на них 1 раз и то в конце отпуска в обеденное время случайно). Снек-бар работал с 12:00 , а обед в 12:30. Если ты завтракать идёшь к 7 и на море, то 11 уже хочется перекус которого нет. О грустной. Уборка была первые 5 дней, далее ее не было совсем, раз даже приходилось брать чистые полотенца на ресепшене. С первого октября пропало мороженное и некоторые напитки в баре (шампанское). Спасибо за отдых, но больше сюда не вернемся.

Читать полностью

20

Elena R

Дата отзыва: 07 октября 2023

Пишу отзыв по свежим впечатлением отдыха в отеле. Отель это твердая бюджетная пятерка отлично подходящая под семейный отдых. В номере все работающее (брали обычный) от душа до кондиционера. Порадовал четкий график работы: если в расписании водные горки работают с 10 до 12, то они будут работать четко с 10 до 12. Очень удобно, чтоб планировать свой распорядок дня. Есть чем заняться ребенку: есть детская анимация (в ростовых куклах в жару! огонь!), есть детский клуб куда можно "сдать" ребенка и врослым заняться собой. В клубе дети занимались раскрашиванием камней, футболок, йогой, играми в детском бассейне, наносили аквагрим. Их развлечения были насыщенными и разнообразными, аниматоры и Наргиз молодцы! Еда более чем разнообразная. Она конечно специфично-турецкая, но никто не уходил голодным. Персонал говорит на русском, подсказывали где что есть (аптека рядом), где пятничный базар располагается. Без проблем добавляли шампуньки в номер. Отдельное спасибо Анастасии!

Читать полностью

12

Anna A

Дата отзыва: 30 сентября 2023

Этот отзыв в первую очередь посвящается команде аниматоров, особенно девушке по имени Наргиз, которую отдельно хотелось бы поблагодарить за очень профессиональный подход абсолютно к каждому отдыхающему, внимательность, отзывчивость. Добрая, милая, позитивная, сразу располагает к себе. Анимация в этом отеле, как по мне, на достойном уровне, поэтому скучать за 14 дней отдыха не приходилось и за это спасибо! Но в целом отель далеко не идеальный, уборка в номере практически никакая, грязные общие туалеты, постоянные очереди возле шведского стола, все время нашего отдыха у нас не закрывалась балконная дверь (а жили мы на первом этаже), два раза нам её «чинили», но видимо плохо:( Как для отдыха на 14 дней, отель стоил своих денег, для нас главное было море и пляж, и этим мы остались более чем довольны, пляж при отеле, лежаков достаточно, заход в море идеальный. Но больше сюда не вернемся.

Читать полностью

12

Анна Б

Дата отзыва: 16 сентября 2023

Никогда раньше не писала отзыв, но посмотрев много неоднозначных отзывов и побывав в этом отеле решила написать для людей планирующих тут отдых. Сразу говорю, что отзыв будет не коротким. Отдыхала с мужем с с 11 по 16 сентября. 1. Питание в ресторане (думаю, что стоит о нем в первой очереди написать) Указала именно в ресторане, так как про снек бар будет отдельный пункт, к питанию в ресторане нет претензий. Еды было полно на любой вкус, голодными мы никогда не были. 2. Номера Нам достался номер family. Для семьи с детьми думаю самое то. Когда мы покупали тур, у нас был номер стандарт land view. При заселении нам сказали, что все занято и дадут другой, а с утра подойти для переселения. С 10 утра работает русско говорящая девушка Анастасия, которая помогает русско говорящим с заселением и проблемами в номерах, она посоветовала нам остаться в нашем номере, так как тот который у нас заявлен в ваучере хуже и там будет ковралин (не понимаю зачем делать такое покрытие в местах где купаются и приносят с моря кучу соли и грязи). Поэтому мы остались в family. 3. Уборка Уборка отсутствует. В первый день к нам зашли для уборки, я попросила придти попозже и в итоге вообще не убрались, во второй день (хотя нас не было целый день) уборка не проводилась. На третий я уже подошла к выше упомянутой Анастасии и попросила чтобы к нам пришли убраться и поменять полотенца. А также починить раковину, так как у нас не спускалась должным образом вода. По итогу уборку провели, раковину не починили. Так что, если хотите каждый день полотенца чистые, то нужно их просить. 4. Снек бар Одним словом не стоит там есть. Снек бар открыт с 11 утра и вроде бы до 7/8 вечера. , не знаю обновляют ли там еду, но на вид овощам было точно не очень в жару. Муж решил взять снеки в обед, через несколько часов ему стало плохо - отравление. Сначала грешили, что его укачало на корабле, но тоже было странно, ведь муж у меня рыбак и укачать его точно не могло. На следующий день уже снеки кушала я, и также через пару часов мне стало плохо. Благо я брала с собой лекарства и мы за день оправились. 5. Анимация. Мы не успели сходить на анимацию поэтому, но пару раз проходили мимо и там было полно людей, и взрослых и детей, могу предположить, что вечерняя анимация была хорошая. 6. Пляж Пляж рядом, мелкая галька, чисто. Если не хватит лежаков, то комфортно лежать на полотенце на гальке. Кстати полотенца пляжные выдают в отеле. Первый раз бесплатно, потом поменять 1 евро/доллар. 7. Персонал Персонал не разговаривает практически по русски, да и по английский плоховато. Так что если вы приехали ночью, и у вас есть вопросы, то лучше дождитесь утра, как я уже писала с 10 утра приходит русско говорящая девушка, которая ответит на все вопросы и поможет с проблемами. В целом отель неплохой, но на 5* он точно не тянет. Как минимум уборка портит общее впечатление и отравление в снек баре.

Читать полностью

16

Tatyana F

Дата отзыва: 14 сентября 2023

Отдыхали в августе 5 чел. Было 2 номера с прекрасным видом, правда за один пришлось побороться) Спасибо большое Насте! Море прекрасное и теплое, лежаков достаточно.. Парень ходил убирал мусор. Еды нам полностью хватало. Никогда не ходили к открытию, чтобы стоять в очереди. Всегда находили место. Официанты быстро убирали-накрывали стол. Бармены тоже были приветливы. Жаль, что в барах не всегда был лимон, не смертельно) Как-то вечером в баре не было тоника, где дискотека. На следующий вечер опять не было...Обратились к кому-то с "должностью", через 5 мин все было! Перекусы тоже всегда можно было найти. Только за мороженым была очередь. Все были добры и общительны. Ни одной просьбы не игнорировали. Уборка и прочее- вроде нормально все. Моющих достаточно. На дискотеке можно бы было разнообразить музыку. Вечера все были с шоу-программами. Прочитала ниже про полотенца. Мы меняли, никакой платы. Еще были какие-то моменты, с которыми мы не сталкивались, но отелю ставят 2. Как понять. Ведь 2- это вообще нечего есть и негде спать, без анимации, горок и пр. И да, в Турции 7-й раз, были отели покруче, и в Европе были, и в ОАЭ и пр. Мой голос в защиту отеля!

Читать полностью

12

Igor S

Дата отзыва: 08 сентября 2023

Не знаю по каким принципам в Турции раздают звёзды, но отель тянет в лучшем случае на 3*, даже по турецким меркам. Говоря о персонале, то с позитивной стороны отмечу ребят работавших в столовке (рестораном это трудно назвать), барах, спасателей на пляже и в некоторой степени аниматоров. Эти люди старались и благодарность им за это. Рецепшн и уборка номеров - днище. За 9 дней ни разу не поменяли постель, полотенца меняли только тогда, когда у стаффа был положительный настрой. Регулярная нехватка туалетной бумаги (приходилось бегать как идиоту на рецепшн просить). В номере не было таблички DO NOT DISTURB, просил два раза на рецепшене, но делали вид, что не понимали о чём речь. Короче говоря, уборки номера не было вообще от слова ВОЩЕ. Номера старые, в плачевном состояние, обязательно нужна косметика. Еда достаточно однообразная, но выбор в принципе был, нельзя жаловаться. На наш 5ый день отдыха прилетело очень много туристов и сразу ощутилась нехватка лежаков на пляже и возле бассейна. В столовке так же образовалась толкучка. Из плюсов отмечу раздачу вкусного мороженого, неплохие коктейли (бармены старались) и приятное чистое море. Подводя итог скажу, что если подтянуть уборку номеров, сделать косметический ремонт, то отель будет стоит заплаченных нами денег.

Читать полностью

12

Sabine M

Дата отзыва: 02 сентября 2023

2-й раз не поехала бы и никому не рекомендую из знакомых Не 5* однозначно. Из Море прям рядом, у каждого бассейна и на море спасатели с 10 до 18, не для галочки, постоянно следят, для меня это прям . Мини клуб детям понравился, программа разнообразная, и пиццу пекут, и на выезд к черепашьему острову, и на месте много чего делают, и много чего другого. Еда - голодным не останетесь, но вкусовые качества не очень, мясо все сухое. Парк - на мой взгляд, он отсутствует. WiFi - платный, бесплатный в лобби баре. На рецепшене все время гости с претензиями, то кондиционер не работает, то грязь, все это правда, номер - это лотерея. Персонал неприятный. Тимур и ко, вообще неприятные и наглые, нам дали купон на 2 бесплатных пробных массажа, Тимур и ко это не понравилось, что даже не скрыли этого, и так мы и не смогли воспользоваться, то так юлил, то сяк.. Пляжные полотенца выдают бесплатно, менять их платно. Лежаки всегда можно найти и около бассейна, и на море. Магазин а отеле, на мой взгляд, вообще отстой. Каждую пятницу приезжают местные торговцы напротив гостиницы Dolphin, там можно много чего купить, разнообразный выбор и цены ниже чем в магазине в отеле. И ассортимент громадный. Это все нюансы, но общее впечатление портят.

Читать полностью

20

Карина М

Дата отзыва: 15 августа 2023

Отель хороший. Приехали поздно ночью 3 августа, нас сразу заселили, не было очереди. Первый раз ехала отдыхать без родителей, боялась, что будут проблемы с оформлением из-за незнания языка, но очень приятный парень на рецепшене-Махсут, все нам объяснил, помог и весь оставшийся отдых был супер дружелюбным. Уже утром мы пошли отдыхать к бассейну и почти сразу нас подхватили аниматоры и пригласили играть. Хочется отдельно отметить, что анимация на высшем уровне, огромное спасибо КАЖДОМУ аниматору в отеле Холидей парк. Целый день активности для всех, а вечером крутые программы и конкурсы. Также очень заботливые охранники и спасатели у бассейна. Когда моя подруга ушла гулять и не вернулась в обещанное время один из охранников помог мне искать её и не впадать в панику. Спасатель, работающий на горках был очень внимательный чтобы никто не покалечился и также был очень дружелюбный. Что касается еды, слегка однообразная, но мне много и не нужно было, я приезжала отдыхать, а не обжираться. С уверенностью могу сказать, что каждый найдет что-то для себя и будет сыт и доволен. Очень вкусные свежие фрукты. В барах очень приветливый персонал, очень быстро обслуживают, даже когда разом подходило очень много народу, больше 2 минут в очереди не стояла, отдельное спасибо Сердару за очень вкусные коктейли. Бассейны хорошие, один большой, другой поменьше и оба всегда чистые и есть место где поплавать. Свободные лежаки в полдень найти тяжеловато у бассейна, зато у моря всегда были парочку свободных. Пляж каменистый, зато море очень чистое! В целом от отеля только хорошие впечатления! Всем советую

Читать полностью

20

Илона С

Дата отзыва: 14 августа 2023

Невероятное путешествие с семьей в Турцию! В отель, который запомниться вам на долгое время, а можем и на всю жизнь! Очень классно провели время с семьей! Всё было на высшем уровне, начиная высококлассной работы аниматоров, закачивая самым дружелюбным персоналом) Особенно хочу похвалить Наргизу, Оскара, диджея за великолепные шоу, прекрасное проведенное время и суперские дискотеки! Не понимаю людей, которые пишут про шумные представления!!! Вы серьезно приехали отдыхать в Турецкий отель? Или в дом престарелых? Спасатели около бассейна тоже на самом высшем уровне! Еда здесь разнообразная, есть много чего на выбор, Аля-Кард ресторан полностью рыбный(он конечно на любителя), но рыба то что надо! Сам отель выглядит довольно мило, комнаты приличные, обо всех тонкостях вам с удовольствием расскажут на ресепшене. А какое потрясающее море) Несмотря на то что берег не песчаный, а каменный. Один плюс! Даже два!! 1. Массаж для ног 2. Ноги не грязные и не в песке Единственное, ходить днём желательно в тапочках) Вы же не хотите получить ожог стопы;)

Читать полностью

20

Shelly

Дата отзыва: 12 августа 2023

Хочется поделиться своим впечатлением обо всем. Начнем с того что отель расположен достаточно далеко от аэропорта Анталии, дорога занимает около 1.5 часов, если вы не заезжаете по другим отелям. Отель имеет свой пляж, каменистый, поэтому нужна обязательно обувь. Территория отеля компактная, все близко расположено, что в принципе удобно. Хорошие бассейны, горки (правда работают с перерывом, но этого хватало), постоянное присутсвие спасателей в достаточном колличестве, так же на море. Рядом с пляжем отеля есть пирс (от соседнего отеля, но можно спокойно зайти и попрыгать). Лежаков конечно не всегда можно найти свободных, но это уже не зависит от отеля, это больше любители занять себе местечко и просто не прийти)) Комнаты и сам отель требуют ремонта однозначно. Качество уборки оставляет желать лучшего, то не положили полотенца, то гель для душа, то туалетную бумагу. Не убрали балкон после предыдущих жильцов. Пришлось бегать 4 раза (!!!) просить убраться. Пожалуйста обратите на это внимание. Полотенца тоже не мешало бы обновить. Еда оставляет желать лучшего и совсем не тянет на 5*. Первые дни не было даже пиццы в снек баре и панкейков на завтрак. Алкоголь только местный. Выбор не большой и достаточно скудный. Команда аниматоров не дает скучать никому и в этом большой плюс данного отеля. Отдельное СПАСИБО Оскаро, Хасану и Наргиз, ребята выкладываются по полной программе, просто лучшие !!!! Видно что любят свою работу. Хотелось бы так же отметить отличную работу бармена из снек-бара и офицанта ресторана А-ля карт Сердара, всегда приветлив, отзывчив и приятен в общении, спасибо. Тимур из спа салона и его массажисты профессионалы в своем деле. По факту очень много вопросов именно к самому отелю и его состоянию, но именно персонал отличный! Спасибо за отдых.

Читать полностью

8

Ma S

Дата отзыва: 11 августа 2023

Из плюсов : 1. В отеле есть все, что полагается пятизвездочному (бассейны, горки, спорзал, детский клуб, ресторан и бары, лежаки и полотенца на пляже). 2. Фрукты и овощи в изобилии в ресторане, мороженое после обеда. 3. Хороший выбор музыки диджеем. 4. Много спасателей у бассейнов и на пляже. Из минусов : 1. Отелю более 20 лет, капитального ремонта никогда не было, все небрежно подклеено, залатано, подмазано, подкрашено. Неудобные жесткие кровати, плохая звукоизоляция. Слишком компактная территория отеля, уединения и спокойствия не найти нигде. 2. Уборки в номерах практически нет : полотенца и постель за 9 дней не меняли ни разу, ковровое покрытие в номере ни разу не пропылесосили, ванную ни разу не убрали (песок, волосы на полу убирали сами). 3. Слишком громкая озвучка анимаций, в среднем 95 dB : колонки надрывались с утра до вечера, начиная с пионерской побудки горном в 10ч и заканчивая вечерней программой с надрывающейся Наргиз : "Брррраво, брррраво!!! Диджей, музыку!!!" После второго вечера, начинаешь нервно вздрагивать от этого режущего брррраво и искать спасения на пляже, где звук анимации несколько заглушается шумом волн. К тому же, аниматоры двух соседних отелей тоже не дремлют, и часто приходилось слышать звуки трех анимаций одновременно. 4. Мясных блюд в ресторане не предлагают, если вы не любитель курицы и костистой рыбы - питаться вам весь отдых салатами и фруктами. Большим минусом стало отсутствие второго сервиса в ресторане : кто первым пришел, того и обслужили. Столы не перенакрываются после ухода первых отужинавших отдыхающих, напитки больше не предлагаются (официанты заняты сбором грязной посуды), закончившиеся блюда на раздаче не восполняются. В итоге, все бегут ужинать ровно в 19ч, создавая давку и ажиотаж. 5. Неприветливый безразличный персонал : никто не смотрит в глаза, никто не здоровается. Единственными людьми, которые приветствовали, улыбались, общались, оказались Тимур, управляющий хаммамом, фотограф и владелец магазинчика на первом этаже. Спасибо им. 6. Тренажерный зал старый со ржавым оборудованием, текущим кондиционером и скользким полом. Кулера с водой, бумажных полотенец и спрея для дезинфекции оборудования после использования вы там не найдете. 6. С отдыха вернулись разболевшиеся : сын с отитом, муж с многодневным расстройстом желудка, я с простудой?/гриппом?/ковидом? Потребуется неделя на восстановление от отдыха. Не рекомендую этот отель.

Читать полностью

4

Shelly

Дата отзыва: 06 августа 2023

Находимся сейчас в отеле. Отзыв будет дополняться и может меняться. Имейте ввиду что отель очень далеко от аэропорта Анталии, дорога занимает более 2х часов. Приехав в отель видимо не оказалось мест или хз что, предложили услужливо разместиться в их втором отеле на 1 ночь, а на следующий день якобы без доплаты дадут комнату с видом на бассейн, море и большего размера чем стандарт. В итоге на следующий день привезли в холидей парк. Комнату дали точно такую же по размеру что и в том отеле, смысл этих мувов мне остался не понятен. А теперь по всему остальному. Еда ну такое себе, ну прям вообще. Фрукты не спелые максимально, не вкусно. Алкашка онли местная и кроме пива пить вообще нечего. Хотите мороженое, платите деньги дополнительно, хотите ребенку попкорн тоже не бесплатно (отель себя позиционирует как ультра олл инклюзив) тогда почему вы берете деньги за это!!!! В снек барах нет даже пиццы, что удивило. Интерьер уставший и требует ремонта, полотенца для пляжа/бассейнов рваные!!! Пока нет восторга ни от аниматоров, ни от чего. Фото будут добавлены в процессе.

Читать полностью

20

mondeo94

Дата отзыва: 30 июля 2023

Отдыхали в этом отеле неделю конц июня-начало июля. Семья:двое взрослых и ребёнок 15 лет. Заселили нас в 11 утра, сразу по приезду. Вместо номера с боковым видом получили огроменный номер с прямым видом на море на первом этаже (в самом деле это был третий этаж...не понимаю почему у них такая классификация этажей) Номер 1011. Вид отличный и на море и на бассейн, и на территорию отеля, под балконом часть ресторана, но никакие запахи не мешали. В номере двухспальная кровать и односпальная кресло. Холодильник. Телевизор, один российский канал. Балкон большущий, есть сулилка для полотенец. Принадлежности гигиенические: шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло, ватные диски, палочки. Фен рабочий. Мусорник только в ванной комнате. Есть дополнительный комплект подушек, пледы. Кондиционер работал отлично. Питание разнообразное и вкусное. Много выпечки, омлет вкусный готовят сразу, рыба разная (гриль, маринованная, запечёная), мясо (курица, индейка), сладости, фрукты (арбуз, дыня, яблоки, груши, апельсины, персики, бананы, клубника), много зелени, салаты разнообразные, соленья, долма, разные гарниры, супы, отличный выбор сыров. Из алкогольных напитков совершенно не зашли коктейли. Сладкие, химические, делать их там не умеют, даже не знают рецепта элементарных...Но...вино отличное, шампанское в лобби баре. Территория компактная, но удобная, хорошо всё продумано. И зелёная, красиво... Море...нужны корралки...без них очень неудобно и заходить и особенно выходить из моря. Галька разная по размеру, ногам больно. На пляжу шезлогов хватает, всегда можно было найти свободные, хотя отель был полностью заполнен. Анимация на высшем уровне...не навязчивая, но весёлая и занимательная. И для детей и для взрослых. Персонал отзывчивый, готовы всегда помочь. В отельном магазинчике весёлый продавец...С ним и посмеятся и поторговаться... Слева от отеля в минутах пяти ходьбы торговый центр Аура базар. Если в другую сторону то базар Алара в 2,5 км от отеля, там лучше на автобусе доехать...

Читать полностью

20

chynara o

Дата отзыва: 24 июля 2023

Недавно мне посчастливилось побывать в отеле Hollyday Park в Анталье, и я должен сказать, что это было незабываемое впечатление от начала и до конца. Отель предлагает множество удобств, которые подходят как семейным путешественникам, так и тем, кто путешествует в одиночку, делая его идеальным местом для всех, кто ищет расслабляющего и веселого отдыха. Главным преимуществом пребывания был закрытый пляж отеля, предоставляющий умиротворяющую и живописную обстановку. Проведение ленивых дней, наслаждаясь солнцем и кристально чистой водой, было настоящим наслаждением. Более того, наличие не одного, а сразу двух больших бассейнов - это был приятный бонус. Это гарантировало, что всегда было достаточно места для всех, чтобы освежиться в воде. Но настоящим героем отеля был аквапарк. Как любитель адреналина, я не мог нарадоваться захватывающим водным горкам и развлечениям. Это было просто потрясающе и предоставило бесконечное развлечение как для взрослых, так и для детей. Вечером отель оживал своими захватывающими шоу и представлениями на сцене. Талантливая команда аниматоров доставляла невероятные шоу, которые увлекали аудиторию и держали в напряжении весь вечер. Они были не только талантливыми артистами, но и дружелюбными людьми, которые заставляли нас чувствовать себя частью их большой семьи. Кулинарный опыт был восхитителен, с разнообразием вариантов на выбор. Ресторан с шведским столом предлагал широкий выбор вкусных блюд, и внимательный персонал заботился о том, чтобы мы чувствовали себя ухоженными. Для семей с детьми отдельная детская зона была настоящим благословением. Это была безопасная и веселая среда, где малыши могли играть и заводить новых друзей под присмотром заботливого персонала. Наконец, спа-центр был настоящим убежищем для релаксации. После дней приключений и веселья, наслаждение оздоравливающей сессией в спа было идеальным способом расслабиться и побаловать себя. В целом, Hollyday Park превзошел все мои ожидания. Отличная команда аниматоров, широкий спектр удобств и живописное расположение отеля - все это способствовало тому, чтобы этот отдых оставил незабываемые воспоминания. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто планирует поездку в Турцию.

Читать полностью

20

Татьяна Н

Дата отзыва: 13 июля 2023

Очень классно провели отпуск, море положительных эмоций и впечатлений. Территория отеля не очень большая, но все компактно и удобно. Бассейны разноуровневые для взрослых и самых маленьких детишек. Вкусная и разнообразная еда, много фруктов, мяса. Очень интересные анимации для взрослых и детей. Хочется сказать большое спасибо ведущим Наргиз, Оскару и аниматору Энбий за отзывчивость, доброту, теплоту. Вы лучшие из лучших. Самые классные, зажигательные и активные ребята, с Вами не заскучать точно, очень не хотелось от Вас уезжать, честно). Отдельное спасибо фотографу Сади за безупречные фото и профессионализм своего дела. В целом обстановка очень доброжелательная, Все как одна большая семья - веселились и развлекались. Спасибо большое Вам Всем за гостеприимство. Желаем Вам дальнейшего процветания и удачи во Всем. А самое главное, что в Алании самое тёплое море и ласковое 🌞

Читать полностью

12

Elena I

Дата отзыва: 22 июня 2023

Отдых удался, так как настроили себя на солнце, море, позитив. Но отелю до 5 звёзд далеко, по сравнению с другими пятёрками, в которых были. Территории совсем нет, где можно было бы прогуляться, пляж не о чём, галька крупная, дети не хотели на море, целые дни проводили у бассейна. Лежаков вечно не хватает, нужно вставать рано утром, чтобы занять местечко. Если любите чистоту, то явно не сюда, лежаки, зонтики и столики пластиковые моют, но плохо - с утра вечно заляпанные, очень неприятно. Еды много. Гриль мясо и рыба все 10 дней были сухие, пережаривают постоянно. В ресторане так называемые официанты только убирают со стола грязные тарелки, когда их будет целая гора и трапеза почти уже закончена, напитки вам за столом не предложат. Свежий ремонт только на первом этаже и в лобби баре, на остальных так себе. Постельное и полотенца кипельно-белые, что единственное приятно в номере. Анимация понравилась.

Читать полностью

20

Нуриза М

Дата отзыва: 19 июня 2023

Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Уборку делают качественно, даже без чаевых.Еда великолепна, большой выбор блюд, как европейской кухни, там и национальной. Обязательно вернемся сюда!Уютные номера со всем необходимым. Отпуск прошел идеально!Все включено — это действительно все, что вам нужно. выбирайте этот отель и вы не пожалеете!Прекрасный пляж, где всегда есть свободные зонтики и шезлонги. Много забавных активностей для детей и взрослых. Нам не приходилось скучать ни минуты. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Мне было здесь комфортно и приятно находиться!Удобное расположение отеля: море близко, за территорией отеля есть местные рестораны и магазины, куда можно отправиться на прогулку после ужина.Необыкновенная красота на всей территории отеля, а его пейзажи очаровывают с первой секунды пребывания.

Читать полностью

20

Светлана

Дата отзыва: 16 июня 2023

Добрый день, решили с дочкой отдохнуть в данном отеле, выбирали быстро поэтому отзывы не смотрела, приехали в 11 ночи, на ресепшн был молодой человек Махсум, очень хорошо говорил по русскому языку, быстро оформил нас и дал прекрасный номер с прямым видом на море, за что отдельное спасибо ему за это, из минусов вайфай только на ресепшн ну ещё ловит у лифта мы были на четвёртом этаже туда тоже дотягивает, порадовала новая команда аниматоров которая приехала на следующий день после приезда, отдельное спасибо нашей Наргиза за свой труд, любовь к детям, к своей работе, всегда отзывчивая веселая не смотря на повреждение ноги оставалась весёлой подвижной и озарной, не забудем она сделала наш отдых ❤️ ещё хотела сказать по питанию всего хватало но когда отель заселили почти полностью столовая была наполнена, это конечно минус столовую нужно побольше, шеф повар молодец всегда следил что заканчивается и пополнял, пляж близко вход конечно крупные камешки но норм, отель очень простой и доступно все рядом, отельное спасибо Насте на любые просьбы быстро откликалась и помогала, вообщем подвожу итог отдых понравился спасибо всем за прекрасное время уезжали со слезами на глазах ❤️🥳🥳

Читать полностью

20

Ирина П

Дата отзыва: 29 мая 2023

Отдыхали с друзьями в отеле 2 недели. Начнем с плюсов отеля : ⁃ Хорошая уборка на территории отеля ⁃ Большой мини клуб для детей ⁃ Вкусная и разнообразная еда ⁃ Чистый пляж Днем есть разные Активити : Утренняя зарядка ,дартс,аква-аэробика,степ ( Аниматору Людмиле - отдельный респект , регулярно занимались с ней аква-аэробикой ) По вечерам приезжают как приезжие шоу,так и сами аниматоры проводят свои шоу. Можно выехать в клуб,есть диско туры в разные клубы Ребята на ресепшене молодцы решают все вопросы. Рядом есть торговые центры и базар,но цену там завышены! Лучше ехать в город Перейдем к минусам: ⁃ Научите официантов вежливости ⁃ Нет бесплатного интернета на территории отеля,только в лобби и то очень плохо работает из за перегруженности ⁃ Хотелось бы получше уборку номеров ⁃ Хочу обратить внимание руководства на одного из менеджеров как мы поняли…высокий ,лысоватый мужчина с большим носом,пристает к молодым девушкам,которые приехали отдыхать сами или с подругами,не раз видели как он к ним подходит и пытается все с ними заговорить,со стороны видно что девушкам не приятно ⁃ Мороженое всего один раз в день и всего лишь час ⁃ Гезлеме все еще не открыли,видимо в отеле мало еще людей В целом отдыхом остались довольны,за свою цену довольно хороший отель!!! Отель подойдет как семейным так и молодым парам!

Читать полностью

12

amorefelicitadio

Дата отзыва: 24 мая 2023

Всем привет! Holiday park resort - cредний отель в своей категории. Заселение - хорошо. Питание - хорошо. Правда, рыба всегда была пересоленая и скудноваты завтраки. Чистота и порядок - хорошо. Территория –небольшая, все компактно. Хорошо. Интернет- очень слабый. Даже за оплату - особо не тянул( Анимация - слабая, ленивые и не интересные молодые люди и девушки, кот. не знают и не умеют работать. Привозные вечерние шоу (редко)-хорошо. От отеля – караоке или угадай фильм или ничего((( А мы все любим развлекательные вечерние шоу программы!)) Дискотека - песни все-долбежка( . Попросила Ю.Шатунова - то диска нет, то интернета нет(( Это в 21 веке! А мы все его любим) Так и не услышала. Перенесли дискотеку с улицы в ночной клуб – подвал, сырой и пахнет плесенью( даже не подготовили к использованию. И так во всем. Обращаешься к человеку , кто по приему гостей –это у них Настя - мягко стелет , жестко спать. Ничего не знает в округе. Ничего не выполняет из обещанного. Восточный вариант((( Неприятный осадок от общения оcтался(( Сами все узнавали и находили. Инфо для наших туристов: Вещи хорошие на рынках Alara и Soho bazar вы не купите. Это типа «Садовод» у нас.( Ехать за хорошими вещами надо в г. Манавгат на автобусе (Аланья- Манавгати) 20мин. Там на станции пересеть на автобус №10 «NOVOMALL» -ехать до Торгового Центра 20мин. Обратно до станции Манавгат – автобус №2 и там автобус на Аланью. Шикарные магазины, выбор большой. Да и в самом Mанавгате по центральной улице полно хороших турецких магазинов. Рекомендую. Деньги в ТЦ принимают-лиры,доллары, евро . Сдачу сдают лирами. В лавках проще -можно расплачиваться и рублями, также сдачу дадут рублями. У кого-то работала карта сбербанк -мир, виза. Больше всего поразило, что персонал в отеле не улыбается. Это вообще как??? Только начало сезона, а они словно отпахали его уже. Море –прекрасное, как и везде. Правда,на пляже везде галька, песка нет. Пляж обычный. Второй раз вряд ли бы поехала. Друзьям НЕ порекомендую отель. Обычно, в Турции, всегда, все нравилось. Но не в этот раз((( Очень жаль…

Читать полностью

20

Анастасия

Дата отзыва: 17 мая 2023

Ехала в отель на 20 дней без особых ожиданий по горящему туру и не пожалела совсем. Переживания были разные, но ничего не оправдалось, всё оказалось гораздо лучше. Я отдыхала одна с двумя маленькими детьми, поэтому компактная и очень продуманная территория была большим плюсом для меня. Всё рядом, до моря близко, от моря до ресторана близко, везде есть туалеты и возможность помыть руки. Жили мы в тихом номере с видом на соседний отель, но нас это не парило. Зато на 0 этаже, ресепшн близко, и лобби, до ресторана лишь спуститься по лестнице. Исправно меняют полотенца, белье, добавляют шампуни и гели, не всегда оставляли воду в холодильнике, но воды хватает на территории отеля ( холодильники с бутылками). Питание разнообразное и вкусное. И почти круглосуточное:) Всегда есть рыба, курица, индейка, яйца, котлетки и тефтели. Очень вкусные овощи на гриле и омлеты. Отдельная любовь это сыры и оливки, фрукты разные - груши, яблоки, бананы, арбуз, мушмула, грейпфруты, апельсины, мандарины, лимоны. Нравились восточные десерты. Алкоголь меня не особо интересует, поэтому не могу дать оценку. Знаю только, что он здесь круглосуточно. Очень переживала, что в начале сезона не будет анимации. Но детский клуб - это отдельная любовь :) Дети бежали туда с удовольствием каждый день! Интересные активности, игры на свежем воздухе и у бассейна, зарядка, иногда приезжает анимация Щенячий патруль, например. Дети рисуют на футболках, на камушкам, делают аппликации, пекут пиццу и печенье, аквагрим каждый день:) И конечно же шикарное мини-диско! И всё это под чутким руководством аниматора Лианы - просто шлю лучи благодарности за то, что дети мои всегда были под присмотром и в отличном настроении:) Для не таких ленивых как я есть аквааэробика и занятия на степах с Людой. Я же выбирала с ней пообщаться, потому что это милый, добрый и приятный в общении человек. Ещё было водное поло, волейбол, дартс, утренняя зарядка, йога, игры у бассейна. Вечерние шоу тоже разнообразные, от караоке до светового шоу, от танца живота до конкурса Мисс Отеля. С 10 до 12, с 14 до 16 работали горки - счастье для взрослых и детей. Очень качественная музыка у бассейна - спасибо диджею за это. Анастасия guest relations всегда ответит на любой вопрос и не откажет в помощи. Поэтому рекомендую отель всем тем, кто не циклится на недостатках, а умеет отдыхать и радоваться жизни:)

Читать полностью

20

katiamitrofanova

Дата отзыва: 15 мая 2023

Отдыхали в этом отеле почти целый месяц. Случайно в него попали, обычно останавливаемся в отелях выше по классу и стоимости. На первый взгляд отель совершенно непримечательный, местами даже что-то смущает, но чем больше мы тут находились – тем больше наблюдали прекрасного здесь. Здесь есть всё что нужно для взрослых и детей для отдыха. Море, бассейн, горки для детей и взрослых, детский клуб, различные развлекательные программы, которые организовывает команда аниматоров. Отдельно хочу выразить благодарность русскоговорящему аниматору Лиане, которая занимается с детками в мини-клубе и относится к ним с большой любовью. У меня дети 4 и 6 лет, в садик не ходят, к незнакомым людям идут с осторожностью, но они так полюбили Лиану за всё это время, что каждый день бежали в детский клуб с огромной радостью именно благодаря тому, что там их ждала Лиана. Лиане выражаю огромную благодарность! Я могла спокойно доверить ей детей зная что они под присмотром и заняться своими делами. Благодарю русскоговорящего аниматора Люду. Моя дочка Есения её тоже полюбила. Невероятно приятный человек, очень открытый и добродушный. Люда проводит утреннюю зарядку, аэробику и другие активности, за что ей отдельная благодарность. А какое мини-диско Лиана с Людой проводят каждый вечер для деток – не описать словами. Счастье и большая радость для детей! Желаю каждому приехать и потанцевать. И взрослым и детям! Если вы хотите ехать в отель с детками то будьте уверены, что тут к ним точно найдут подход. В целом хочется поблагодарить всю команду аниматоров: Лиану, Люду, Али, диджея Фуркана, Эге – ребята очень стараются, придумывают активности и выполняют свою работу с душой. Отдельно хочу отметить кухню! Еда очень вкусная, вот правда! Мы ни раз были в Турции, видели разное и здесь действительно готовят очень хорошие повара! Огромное количество салатов, десертов, различных блюд, закусок. Мы не едим молочные продукты и часто с этим бывают проблемы, но здесь можно найти как и блюда без животных продуктов, так и мясо, рыбу, сыры. В зале всегда присутствует повар, который хорошо говорит по русски, часто у него спрашивали что в составе, всегда с радостью подсказывал. Отдельная ему благодарность! Персонал отеля очень приветливый, отзывчивый. На пляже камушки, что очень полезно для деток. Многие ходят и купаются в специальной обуви, но мы наоборот пользовались такой возможностью и ходили босиком. Детям сначала было непривычно, к концу отдыха уже бегали по пляжу:) В завершении хочется написать: живите с любовью и благодарностью в сердце, дарите людям тепло и добро и всё вам будет возвращаться в виде приятных людей, яркого солнца, тёплого моря, вкусной еды и благоприятных ситуаций. Хорошего отдыха!

Читать полностью

8

Tattok

Дата отзыва: 18 ноября 2022

Отель на первой линии, но крошечная территория, просто одна дорожка между бассейном и рестораном к морю, а мы насчитали 150 шезлонгов у бассейна и столько же на пляже, а номеров у них 206 - то есть 412 человек минимум, шезлонгов не хватает всегда, все лифты и холлы уклеены строгими требованиями не занимать шезлонги до завтрака и т.п. Мы были в октябре, но шезлонгов на пляже было не ухватить никогда. Размер пляжа 50 на 30 метров. Пирс с пляжа в море, который был на рекламных фото отеля, и который должен был бы увеличить место на пляже, просто разобран - нет досок настила. Хорошо, соседний в сторону реки отель был уже закрыт, можно было сидеть на полотенцах на песке чужого пляжа. Правда, море со стороны реки заметно холоднее. Полотенца замена 2 евро, сейф сутки 2 евро, вайфай плохой, платный сутки 2 евро. Мест в столовой на начало ужина тоже не хватает (а это был не сезон - октябрь), а через полчаса после начала ужина будете есть что останется. Персонал столовой совсем отбитый - видимо, из-за нехватки посадочных мест им сказано быстрее собирать посуду со столов, так вот у нас со стола ПРИ НАС несколько раз хватали тарелки и кидали в мусор то, что мы ЕЩЕ НЕ НАЧАЛИ ЕСТЬ, так что орите НЕТ!!!, если за ужином к вашим пирожным приближается уборщик. Мороженого за 10 дней не видели ни разу. Ротавирус, как и было обещано в других отзывах, нам тоже достался по полной.

Читать полностью

16

Анастасия С

Дата отзыва: 02 октября 2022

Отель на твердую четверку,не больше конечно. Плюсы: море потрясающее,вода прозрачная,пляж достаточно удобный везде чисто,персонал вежливый Бассейн большой,горки работают,есть детская площадка Номер чистый аккуратный,телевизор русские каналы не показывает совсем. Минусы: Анимация нулевая,шоу неинтересные,за 7 дней один раз кайфанули,когда приезжали приглашенные танцоры,Аниматоры умученные,сил видимо к концу отпуска не осталось,по вечерам музыки не хватает.Есть ночной клуб в отеле с 23 до 1 ночи,но там в основном 2-3 человека и куча турков с телефонами,которыми они снимают видео) Еда однообразная,если пришел не к началу ужина,то будь готов что овощей уже не останется,не будет вилок и ножей,их нужно выпрашивать и пить ты будешь из пластиковых стаканов.Больше всего понравился перекус у бара,там днем картошка фри,Бургеры ,мороженое В конце отпуска подхватили какую-то заразу на подобии ротовируса,и не мы одни,несколько человек при нас тоже болели

Читать полностью

20

Лена Ш

Дата отзыва: 22 августа 2022

Отдыхали в „HOLIDAY PARK RESORT“ 2022.08.09-2022.08.18. С большим удовольствием будем вспоминать дни, проведённые в этом отеле! Персонал на Reception приветливый, внимательный и вежливый. Администратор Стефан встретил нас с улыбкой на лице. Во время отдыха работники отеля несколько раз интересовались, всё ли у нас в порядке, нет ли каких-нибудь пожеланий. По приезду в отель предложили пообедать и после обеда проводили в номер. Номер был не большой , но уютный и чистый, с балконом. В номерах убирали каждый день. Питание разнообразное и вкусное: были мясные и рыбные блюда, фрукты и овощи, выпечка, десерты... Столиков в главном ресторане хватало всегда. Очень понравились турецкие лепёшки Гезлеме с различными начинками. В течение всего дня можно постоянно жевать ;) - завтрак, поздний завтрак, обед, ужин, закуски , кофе, чай, печенье, кексы , алкогольные напитки.. В отеле отличная зона СПА. В салоне интерьер и запахи создают особое настроение. Приветливый парень-администратор подробно рассказала о всех видах массажа. Первый массаж бесплатный, во время которого массажист и определяет, какой именно массаж Вам нужен. Массажист Мухамет настоящий Профессионал своего дела!!! Mассаж всего тела с ароматными маслами - настоящее райское наслаждение. Вкусный гранатовый чай и маска из ламинарий были приятным завершением в СПА зоне. Анимация днём проходит у бассейна, вечером в амфитеатре, а ночью дискотека. Конкурсы на надувных батутах – было самое веселое, бесшабашное и смешное развлечение! Пляж песчано-галечный. Море тёплое, как парное молоко, вода чистая. Пляжные полотенца меняли каждый день. Хотя отдыхали мы в самый пик сезона, у моря лежаков хватало всем. А вот лежаки у бассейна надо занимать с утра. Но мы предпочитали пляж, так что для нас это было не актуально. Спасибо всему персоналу отеля „HOLIDAY PARK RESORT“ за отличный отпуск! Мы обязательно сюда ещё вернёмся!!!

Читать полностью

20

Tirodkdk F

Дата отзыва: 15 августа 2022

Прилетели в отель 9 августа, отдыхали неделю. По приезду номер дали сразу, так как приехали в отель после обеда. Сначала отправили покушать, потом уже заполняли документы. За что большое спасибо. Номер нам дали на втором этаже, хороший вид на море, чистенький. Все работало исправно. По поводу еды в отеле, на 4. В принципе все нормально, но не особо большое разнообразие, и не очень большой выбор на завтрак. А так мясо, рыба, все есть, голодными не оставались Персонал в отеле приятный и дружелюбный. Особенно команда аниматоров. Ходили на утреннюю зарядку, аквааэробику, дартс и степ аэробику. Вечерние шоу тоже очень хорошие, особенно, когда приезжали артисты. Вообще-то при желании, можно занять себе целый день, но мы часто ленились, а так ребята молодцы. Еще очень хороший хамам на нулевом этаже, ходили на курс массажа, мы в востоге Из минусов: Медленный интернет, и пляж галька, не были предупреждены, но коралловые тапки спасли ситуациб. И главный минус недостаток времени, тут они летит очень быстро, недели нам не хватило) Редко пишу отзывы, но захотелось отблагодарить весь персонал, за замечательный отдых.

Читать полностью

12

Марина

Дата отзыва: 11 августа 2022

Номера в отеле старые, максимум на 3 звезды, только на первом этаже новые приличные комнаты. Мы жили втроём, и нам выдали только один ключ, это создавало проблемы. Ресепшен отвратительный, люди не слушают и игнорируют. Еда на 3\10, много всего, а есть толком нечего, выбор очень скудный, все повторяется на обед и ужин. Уборка в комнате только по просьбе личной, сам никто не убирается. Море хорошее, чистое, но лежаков постоянно не хватает, что на море, что на бассейне. Приходилось с раннего утра занимать хоть один шезлонг на 9 человек. Алкоголь разбавляют, пьёшь и не пьянеешь, ассортимент маленький, лучше самим привезти. В округе один базар и нет мест погулять, пустая территория. Анимация хорошая, что утром, что вечером, не давали скучать. Каждый вечер интересные развлекательные шоу и конкурсы. Многие услуги платные, которые бесплатны в других 5* отелях, за все просят деньги, даже за полотенца. Интернета практически нет! Вайфай еле ловит на ресепшене, за нормальный надо платить деньги.

Читать полностью

20

alexalexlu

Дата отзыва: 11 августа 2022

Добрый день. Отдыхали семьей с 29 по 8 августа в Holiday Park. Наш первый опыт турецкого all inclusive, я думаю, успешен. За путевку на троих за 220тр из Тюмени получился отличный отдых! Отель: в целом и отель и территория мне понравились, всё очень уютно. Номер был классный с видом на бассейны и море, уборка была иногда через день, но более, чем достаточно. Отдыхающие: немного русских, чехи, поляки, молдоване, в общем много восточной Европы - настроение общее очень дружественное. Море: галечный пляж, проходил весь отпуск босиком - размял ноги)) но лучше купите аквашузы либо сразу, либо напротив отеля есть Mall of Aura, там тоже видел выбор. Попрыгали с пирса, супер. Камни - отдельная история, там очень красивые камешки, собрал себе коллекцию домой)) Питание: еды много, проблем с чем-то заканчивающимся мы не встретили. Может несколько однообразная, но много. Бары отличные - коктейли льют на основе местных водки/джина (кстати, вполне себе напитки), плюс море пива, плюс безалкогольные коктейли мешают. Анимация: команда из 6 человек, особенно хочу поблагодарить Диану за миниклуб для детей, у меня дочка бегала в него с удовольствием, поэтому нам с супругой хватало времени на двоих и на море сгонять и у бассейна поваляться. Вероника, спасибо за утренние зарядки! Спасибо ребятам за вечерние шоу, за огненное шоу, за мистер отель (было смешно поучаствовать))), за бинго (обязательно билетик за 50 лир возьмите (150р), за африканское и турецкое шоу - вечера вообще прикольные. Плюс детская дискотека - это просто песня для детей была)) Лайфхаки: 1) Оплаты: мы ездили с картой Мир и наличкой рубли. Карту принимают везде, турки поставили терминалы себе вплоть до мелких магазинчиков презентов, так что в основном вопросов вообще нет. Наличка нужна была больше для уехать в Аланью на автобусе, оставить чаевые уборке, дочке купить мороженое у бассейна (есть бесплатные часы мороженого на волейбольной площадке с часу до трех вроде, но мы еще брали у паренька, который продавал у бассейна мороженое/кукурузу/попкорн (все по 1евро=1доллару=20лир=70рублей условно). Если выйти из отели и налево через 3 отеля пройти, то стоит банкомат ДенизБанк, он работает с миром (русское меню есть в терминале, всё просто). 2) Номер в отеле. Читали, что многие сталкиваются со старыми номерами. Как было у меня - мы приехали в 10 утра, на ресешепн меня зарегистрировали, сказали гуляйте до 14 вроде. Я говорю - мне надо только нормальный номер, не старый фонд. Парень за стойкой - давай что-нибудь придумаем. Короче мы договорились, мне достался хороший номер я уже утром бросил вещи в номере раньше, переоделись и купаться/обедать, так что разговаривайте и просите номера получше на месте. 3) Сгоняйте в Аланью на день, езды час. У отеля останавливаются маршрутки, цена поездки 15-20лир с каждого. Мы в 8 выехали, хорошо погуляли, покупались на пляже Афродиты, в 18 мы вернулись уже в отель на ужин, так что больше дерзости. Мы гоняли на 7 день, хорошо денек провести вне отеля, чтобы не закиснуть. 4) Команда отеля - классная, ребята на баре, уборка в ресторациях все очень классные, улыбающиеся, это очень понравилось) Спасибо за отдых! Отдохнули)

Читать полностью

8

Мария К

Дата отзыва: 01 августа 2022

Тур был приобретен в Holiday garden(отель той же сети), но в связи с тем, что его не открыли в этом сезоне,поселили нас в этот отель,заранее даже не уведомив,а по итогу еще и привезли к закрытому отелю и только потом стали разбираться, но эти вопросы больше к туроператору Anex tour, вернемся к самому отелю. Прибыли в отель 11.07 на 2 недели около 21.30,на ужин не успели,но сотрудники отеля нас накормили, когда мы их попросили об этом, за что им огромное спасибо! Также, на ресепшене при заселении мы попросили номер с хорошим видом, такой и получили, вид был отличный(на бассейн и море),за что тоже спасибо. Ну на этом плюсы,в принципе, заканчиваются. О минусах. 1. Очень неудобно, что от двери один ключ, нас было трое и когда кто-то уходил спать раньше,приходилось не закрывать дверь вообще, чтобы в него спокойно попасть. 2. В выданной концепции отеля написано на русском,что все полотенца, которые будут оставлены на шезлонгах до 09.00 будут изыматься, видимо, чтобы не получалось так, что кинули полотенца с вечера и до обеда не пришли, при прочтении данного правила мы обрадовались, что,вот какие молодцы, кто реально пришел на бассейн, тот и сможет занять там шезлонг,но не тут-то было. Уже в 7.00 каждое утро все шезлонги у бассейна были заняты кепками,шлепками,надувными кругами,полотенцами и т.д.(с лежаками на море дела обстояли немного лучше). И вот, когда мы пришли на ресепшен с этим вопросом,они сначала сказали показать им в правилах,где подобное написано,мы показали, они начали смотреть в правилах на турецком и английском языках, где данной строки даже не было. Там были только указаны часы работы бассейна, по итогу, нам сказали обратиться к главному по бассейну, которого мы даже в глаза не видели. Нам приходилось ставить будильник на 6 утра и идти, как все, занимать шезлонги,а потом приходить спать еще часик. 3.Шезлонги у бассейна расположены очень близко друг к другу,что вызывает дискомфорт,т.к. возможности разъединиться с компаниями рядом нет, т.к. и места то нет. 4.Про уборку первую неделю можно просто промолчать,т.к. ее не было от слова совсем,но самое смешное, что ее не было именно на третьем этаже,общались с отдыхающими с других этажей,у них все было в порядке.У нас же было такое,что находишься в номере, слышишь заветные шаги уборщицы,потом она поворачивает ручку, открывает дверь,перевешивает табличку о просьбе убрать у нас номер и закрывает дверь. Ты несешься за ней, чтоб хотя бы попросить новый мусорный пакет, а ее и след простыл. В итоге, спустя неделю мы попросили хотя бы поменять полотенца, их забрали, а новые выдали только через сутки и это при том,что мы постоянно просили и напоминали,т.к. вытираться было нечем. И каждый раз мы слышали их любимое: "Пара минут,пара минут", что выливалось далеко не в пару часов даже иногда. 5. После 2-х дней пребывания в отеле,мы подхватили по очереди какой-то вирус(берите с собой энтеросгель),мы просто лежали в лежку от того, что тошнило и было так плохо, что ничего вообще не хотелось,лишь бы закончилось. Многие жаловались на подобное. 6.Питание. Ну, не на 5 звезд,честно.Да, голодными не останетесь,мы сидели на овощах,макаронах и рисе. Остальное особо не поесть, ибо не очень вкусно,единственное, что спасало-завтраки,на них были вкусные булочки и омлеты. Также, часто попадались грязные тарелки и столовые приборы. 7. На бар у бассейна утром,днем и вечером огромные очереди, откройте вы еще один бар,либо увеличьте персонал. Сам алкоголь,как и везде, мы особо не пили, в том числе и из-за очередей,т.к. лень было стоять. 8.Интернет. Просто боль.Бесплатный еле пашет,потом и платный стал работать нормально через раз. Про анимацию. Ну на 3-ку.Есть активности всякие:волейбол,зарядка,дартс и т.д.,но зачем делать водное поло и аквааэробику в одно время?Не понятно. В это время вам поплавать особо не получится,т.к. в одной единственной свободной части бассейна-плещутся дети,т.к. там помельче,чем в других частях. Ну и во время водного поло,будьте готовы,что вам прилетит мяч,вы можете лежать на шезлонге или просто идти мимо,он там летает в разные стороны,самое смешное,это когда вы отстоите очередь таки в бар,принесете себе на столик рядом с шезлонгом коктейли или просто спрайтик и вроде вы даже не рядом с этим водным поло,но мяч,как будто нацелен на успех,собьет ваши стаканчики и радостно попрыгает обратно. Аниматоры уговаривают постоянно поехать в клуб,смотрите сами,нам самый расхваленный не особо понравился. Вечерние шоу были интересные только с приглашенными артистами,ну и дискотеки раз в неделю на открытом воздухе(и то,только потому что они на открытом воздухе),остальная программа- ни о чем. Есть с чем сравнить,т.к. была в разных странах и разных отелях с анимацией. Еще есть типа ночной клуб при отеле,народу там в основном и нет,музыка одна и та же,но если вы любите просто потанцевать,как и мы, и вам все равно,что никого нет,то вперед туда. Итог, в целом, отель как бы вроде и неплохой,но очень и очень много нюансов,которые в совокупности испортили всё впечатление. Ну и по факту, это не 5 звезд,увы. Вряд ли я кому-то посоветую этот отель,да и сама вернусь,если только по очень большой случайности.

Читать полностью

16

Люда Л

Дата отзыва: 22 июля 2022

Приехали отдыхать большой компанией в 8 человек. Мы не особо привередливые, но минусы все-таки были. Персонал во всем отеле просто замечательный, добрый и вежливый. Но ресепшен ноль, очень долго решали возникшие проблемы. Плюс в том, что с ним нам редко приходилось общаться. Так же огромное спасибо анимационной команде, 1 звезда благодаря им. Классные, весёлые ребята, умнички. Работают с утра до вечера и всем успевают выделить время. На вечерние шоу не всегда, но застали турецкую ночь, мистер парк, африканскую ночь и бинго. Шоу красивые и интересные. Пляж галечный, но с тапочками удобно, и есть пирс, он чуть подальше от пляжа, но пользоваться можно и очень удобный. Еда не особо разнообразная, но покушать всегда было что. Мясо и рыба каждый день. Фрукты в большом количестве, были удивлены персиками, нектаринам и абрикосам. В ресторане Аля карт(рыбном) очень понравилось, но порции были маловаты конечно. Территория красивая, но очень маленькая. Всегда убрано. Но в номер возникали проблемы с уборкой, после обращения на ресепшен, убирались, но все это было очень долго. Вообщем самое приятное в отеле это анимационная команда и работники ресторана и бара)

Читать полностью

8

Алекса М

Дата отзыва: 29 июня 2022

Отель самый худший из всех что удавалось посетить! Не понятно откуда эти хорошие отзывы! Я тоже на них повелась, когда выбирала где отдохнуть. С нами отдыхали друзья. Заплатили по 60 тысяч за путевку на человека из Москвы. А мы семьей (3 человека) 200 тысяч. Ооооочень неоправданная сумма. Отель тянет максим на 3 звёзды. Очень старые и обшарпанные номера. Детскую кровать даа раза дали сломанную. В итоге ребёнок спал на софе. Один раз лил дождь, так в отеле протекала крыша!!! Везде стояли ведра и тряпки! Ресепшн-это отдельная тема. Не говорите по русски? Не умеете улыбаться? Клянчите в наглую чаевые? Отлично! Вы приняты! - примерно так я представляю собеседования на должность человека встречающего гостей. Территория очень маленькая, не хватает ее чтобы разместить всех отдыхающих. Море и прибрежная зона каменистые и переодически в воду вытекает коричневая река…короче ужас. Ах, да! Одеяла! Их нет!!! Вместо одеял вам дадут такие большие вафельные полотенца… дети мёрзли, так как кондишка постоянно барахлила. Причём не только у нас, в отеле каждый день жаловались люди. То на кондишку, то на плохую уборку, у многих (включая наших друзей) постоянно выключался свет в номере, и приходилось вызывать сантехника (иногда с истериками, так как на ресепшн всем накакать на ваши проблемы). Анимация вроде не плохая, но очень посредственная. У людей в гостиницах настоящие шоу, а у нас игра в Бинго, и бедный аниматор сам глотающий огонь и ходящий по стёклам…надеюсь ему за это хотя бы доплатили. Потому как пару раз я думала он там на сцене и окочурится… В общем, за 8 дней пребывания в отеле мы не встретили ни одного довольного человека. Каждый день люди ругались. Отзывы 100% куплены. Другого объяснения нет. И еда, кстати, отвратительная и не вкусная… с поварами там явная беда. За алкоголем километровые очереди, так как всегда работает только один бар. Однажды нам заявили что Спрайт закончился!!! ))) спрайт! В отеле 5 звёзд, ультра все включено!!! Впервые вернулись из Турции похудевшие))) представляете? Похудевший из УльтраОлИнклюзив!!!))) Оставила две звёзды только для Спа и Магазина на -1 этаже. Там работают прекрасные люди, не накручивают цены. По человечески помогли несколько раз. В Спа делали прекрасный настоящий профессиональный массаж. Рекомендую. Короче, если есть возможность выберите другой отель. Не ведитесь на накрученные отзывы, как я.

Читать полностью

4

Music O

Дата отзыва: 28 июня 2022

Доброго времени суток! Были мы с мужем в этом отели и остались в полном разочаровании. Все дело в расположение отеля... Он построен прям на дороге, у автотрассы. Откуда шум днём и ночью. Ночью жара, открываешь окно а там постоянно едут фуры, машины и шум ужасный... Днём также открыть окно или поспать не реально, уже шум от этой анимации, которая включает клубную музыку... Я даже ругалась с аниматорами, чтоб сделали музыку потише, все без результата... Большинству нравится и все довольны... Мы искали спокойной тихой обстановке, но не туда попали. Еда вкусная, официанты очень вежливые и прикольные. На рецепшине нас встретили с мордой кирпич, никогда не улыбались да и с русским проблемы... Очень классный магазинчик есть при отели где работает Мустафа, очень хороший человек и цены там лучше чем в городе... В этом году приехала одна из Москвы в команду анимации по имени Вероника... Курит, пьет, идт так ещё и достает. Прикинь, сидишь себе на релаксе у моря, она подходит ни привета ни добрый день а сразу: Чё сидим? Волейбол чё не играешь? У нее проблемы с общением и очень грубая... Я думала что врежу в конце отдыха.... Короче, самый большой минус что рядом с отелем есть речка вонючка которая входит в море и цвет у моря коричневый, грязный, камни огромные, без тапочек не реально войти, и резкий спуск в воду, довольно глубоко. В заключение: советую взять более скромный отель, не как этот с 7 этажами, шумный и дорогой не по заслугам. А взять может по скромнее но в городе. Мы были в Аланья там хоть есть где пройтись, что купить, море супер чистое и приятный берег. А этот отель находится в поселке Окурджарал вы просто заперты в этом отеле, а если что-то хочешь увидить надо час ехать в Аланья Не довольна. Не рекомендую!

Читать полностью

20

Leyz

Дата отзыва: 14 июня 2022

Приехал, заселился без проблем. В первый же день отметился тем, что вышел в коридор, забыв ключи в номере и закрыв за собой дверь, которая естественно потом не открылась. Но господа на ресепшене, к счастью, не выразили никакого раздражения и оперативно пришли на помощь. Понравилась еда: выбор не особо огромный, но готовят здесь вкусно и к тому же, можно брать без ограничений. Раз опоздал на ужин, так персонал не стал закрывать столовку по расписанию, а согласился чуть-чуть меня подождать, что тоже приятно. Но особенно порадовала работа команды "анимэшников" и диджея: ребята чёткие, заводные, очень коммуникабельные, всегда рады помочь и подсказать (конкурсы проводятся банальные, конечно, такое вы увидите в каждом отеле начиная от нашего юга и до самого экватора). Но тем не менее скучать не приходится: постоянно устраивают разнообразные ивенты (особенно деткам будет интересно), а также иногда аниматоры приглашают посетить с ними клубы в городе. Про клубы сразу скажу что в Турции клубы работают до часупдвух, поэтому сильно там не разгоняйтесь... Теперь к минусам: пляж, к большому сожалению галечный, зайти ещё можно, а вот из моря вылазить - уже проблематично. Пирс - не работает, с него вы не поныряете. Ещё хочется отметить внутреннее убранство отеля, все выглядит не очень то и со вкусом, знаете, я бы явно задумался о смене стиля. Хотя внешняя территория выглядит очень даже неплохо, особенно ночью. В целом, я остался доволен, если вы не особо притязательный отдыхающих, то отель вполне соответствует пропорции: цена/качество.

Читать полностью

20

Diana B

Дата отзыва: 04 июня 2022

Нам не с чем сравнивать, но впечатления от отдыха просто потрясающие. Приехала вдвоём с сыном, с мальчиком хорошо занимались и развлекали, он в восторге. Питание хорошее, всегда есть что поесть, отдельно хочу отметить сладости, много разных и очень вкусных, торты просто огонь. Был день рождение у сына, накрыли стол в ресторане и хорошо поздравили, и бесплатно. Ездила в диско тур в клуб иллюзион, шоу обалденное😍. Всегда есть чем заняться, зарядка, дартс и другие активити. Что что, но анимация как мне кажется на высоте, они всегда на виду и с гостями. Диана в детском клубе всегда с ребятками, оставляля спокойно, отдыхала и не переживала вообще. Аквааэробика и утренняя зарядка помогали сжигать наеденное, так что спасибо Вероничке. Очень веселые шоу вечером, с ведущим анимации. Пляж галька, но были предупреждены и с тапочками нет никаких проблем, у отеля нет пирса, но мы ходили на соседний, очень близко. Персонал вежливый и добрый. Спасибо всем больше, за замечательный отдых:)

Читать полностью

20

Parnovel D

Дата отзыва: 03 июня 2022

Мы приехали двумя парами с ребёнком. Попали на открытие сезона, и считай были первыми гостями, народу в отеле было очень мало, но не смотря на это анимационная команда старалась как могла нас развлекать. В первые дни отсутствовал шведский стол, и нам приносили блюда на выбор, не сказать что выбор был большой. Разнообразия в еде особого нет, но и с голоду не умрешь. Но все таки хотелось чего то более разнообразного. Пляж как пляж, здесь везде галька, ничего не поделаешь. С тапочками нет никаких проблем. По поводу детской анимации нет никак претензий, девочка в восторге от мини клуба и мини диско. Так же пользовались услугой Бейби сити, когда ездили в диско тур, так же никак проблем не возникло, все прошло отлично. Но и взрослым тут некогда скучать, утренняя зарядка, волейбол, дартс, аквааэробика все проводят каждый день, даже если пришло 2-3 человека. Спасибо персоналу отеля, очень вежливые сотрудники и на баре и в ресторане. Отдельное спасибо Селиму, Веронике, Ялчину, Бату и нашей мамочке Диане:)

Читать полностью

4

And R

Дата отзыва: 31 мая 2022

Пожалуйста, прочтите отзыв, ПРЕЖДЕ, чем купить тур. 2022 год, конец мая. Если Вы хотите 5 звёзд, все включено и шведский стол, как Вы привыкли, Вам не сюда! Питание отвратительное, никакое! Шведского стола нет! Детям есть нечего! Взрослым тоже. Мы постоянно голодные и докупаем еду в магазине. Здесь подают еду. Формата шведский стол нет. Завтрак-тарелка с сыром, колбасой, одно яйцо, листьями для вида и пару кусочков помидор/огурец. Ребёнок был голодный и ел только хлеб. После претензий утром стали давать хлопья с молоком или омлет. Но не всегда. Вы не представляете насколько это мало. В армии кормят больше. Третье фото это завтрак. Обед -добавляется колбаса сыр, салат где только листья и ложка сладкой кукурузы и одно основное блюдо. Иногда это рыба, иногда-жареная куропатка. Оливки. Ребёнок снова голоден. Ужин сегодня просто убил. Я даже прикреплю фото. Сначала салат из зелени с ложкой кукурузы, тарелка с непонятными кабачками, одной долькой помидора и два колечка огурца и, внимание! Основное блюдо, размазанные 40грамм пюре с жареной печенью! И маленький перец с рисом. Сколько людей ест печень? А дети едят? Началось массовое возмущение, дали рыбу с рисом, многим дали просто головы рыбы! Четвёртое фото Здесь нет овощей, нет фруктов, нет пахлавы, нет ничего, что есть в отелях 5 звёзд на все включено. Ресторан Аля карте не работает с прошлого года. Единственное спасение, это снек бар. Там можно раздобыть макароны, сосиски, собрать бургер и даже помидор собрать целый! Не одну дольку взять. Ну и опять же куча листьев типо салат, этого тут много. Мы переехали из отеля рядом (просто решили продлить отпуск, но в том отеле не было мест), и вы не представляете разницу. Разницу в худшую сторону. Напитки соки-просто разводной порошок Кола спрайт нормальные Алкоголь нормальный (как у всех) Номера на 3, требуют ремонта, холл и коридоры также. Пойдёт для отеля 3 звёзды. Но не 5 звёзд. Выглядит как классный отель, который доживает свои годы по инерции. Бассейн есть, нормальный, 3 горки есть, нормально, море как у всех, но нет понтона. В этом месте без него очень тяжело по камням заходить в море. У соседних отелей есть, этот единственный без понтона. Из развлечений, днём аниматоры реально пытаются играть со взрослыми в волейбол, водное поло, стараются. но для детей-ничего. Только вечером -мини диско. Просто потанцевать. Все. Есть детская площадка, сами играемся, это спасение хоть какое то. Детям делать нечего до 9 вечера! Стоит отметить что есть тренажёрный зал и Хамам, но нам не нужен, не ходили и оценить не могу. Теперь о платных услугах. Здесь платное все. Если вы забыли деньги, Вы даже нормально не заселитесь. Потому что у вас не будет полотенец! Начнём. Интернет платный. 2 евро в сутки. Бесплатный в лобби скорость как на диал-пп модеме 1998 года. Полотенца платные. Залог 10 долларов за полотенце(вместо карточек привычных), поменять полотенце 1 доллар! У меня есть деньги, окей, но Как вам такое? 5 звёзд же. Сейф платный. 2 евро в сутки. Мини бара нет. Только 1,5 литра воды в сутки на троих! Больше воды нет, бутылки не дают, покупайте воду или пейте из кулера в стакане в 3 местах на территории. Пейте тут. Мы набираем воду из кулера в эти бутылки из кулера. Это адекватно? При потере ключа от номера или сейфа штраф 50 евро Поздний выезд платный. Если оставил полотенце на пляже до 9 утра-до свидания. Изымается, платишь его стоимость. Бред полный, как и все то что тут происходит. Второе фото их условия. У нас был отличный отдых в первом отеле. И нужно было ехать домой, а не сюда. Потому что впечатление от всего отдыха теперь ужасное. Все вроде понимают русский и английский. Но как только претензии-только на турецком, я русский английский не понимать.

Читать полностью

4

ksyulikk k

Дата отзыва: 28 сентября 2021

Здравствуйте,хочу Вас предостеречь!!! Не видитесь на 5* этого отеля , деньги будут потрачены зря !!! Уровень 4* с огромным минусом !!!! Были 2 взрослых и двое детей (4г и 6лет)приехали 14.09.2021 Начну по порядку 1) трансфер Прилетели рано утром, в отель приехали где то в 08.30 утра Чего больше боялась это долгий трансфер от аэропорта до отеля, было 50/50 раздумий заказывать индивидуальный/ платный(42€) или на групповом,к моему удивлению групп. прошел очень хорошо!!! Дети перенесли нормально доехали быстро на отличном автобусе Мерседес))) 2) заселение ((( Вот тут и началась веселуха!!!! Повторюсь ...))) В отеле мы были в 08.30 При просьбе номера , мне сказали что можете воспользоваться всеми благами отеля ,а номер мы вам дадим в 14.00 !!! Я знаю, что по всем правилам заезда/ выезда-это время !!!НО..... Бывая в Турции не один и даже не 10 раз ,всегда давали максимум через час,учитывая что мы с детьми !!! После такого заявления, я принципиально отказалась от того чтобы, каким либо образом поощерять сотрудников Resepshen!!! Хотя для меня всегда ,если человек работает почему за его работу его не отблагодарить???!!! Тут обратный эффект!!! Так я добивалась номера 3 раза ,настойчиво атакуя Resepshen,в итоге после четвертой попытки номер получили в 11.40 ((( 3)еда,обычный Турецкий ALL (платно импорт алк .напитки турец.кофе итд) 4) интернет ( wi-fi бесплатн.)работает нормально,разговаривала практически на всей территории отеля!!фото видео!! Если хотите то можно за доп.плату в номер (~2€/день и будет работать в номере ) мне достаточно было бесплатного на протяжение всего времени 5) море теплое и чистое ,но как в описании галька ,но мы не привередливые и массаж ног нам не помешал ))) дети и мы ходили босиком ,коралки не понадобились Территория небольшая и зелёная,не сказать что чистая)) фото прилагаю Лежаки на пляже - их катастрофически не хватает!!! Если пришли в 10.30 - камни -ваш лежак,но а если найдете то он будет сломан или грязный,фото тоже прилагаю))) на бассейне с шезлонгами дела получше всегда можно найти место. Бара на пляже- нет только вода !!! В ужасно тонких пластиковых стаканах из какого то непонятного аппарата ((( 6) бассейны- один взрослый и один детский водные горки 3 шт( все в чистом виде без изысков ) 7) анимация ОГРОМНЫЙ МИНУС !!! Ее практически нет !! Аниматоры ходят сами по себе , первый раз за всю свою жизнь встречаю такое чтобы люди ,на которых держится ВСЕ эмоциональное настроение!!! Так не любили и не хотели работать !!! Детские ( Мини клуб утром ,2-4 ребенка с еле подвижной дамой , но самое интересное начинается когда спрашиваешь работу клуба и какая программа для детей, она предлагает разрисовать дет .футболку которую вы получаете потом в подарок за 10$((( А как отказать после этого ребенку !!!??? Приходиться соглашаться... Все программы( акваэробика,йога,танец отеля - полувялые аниматоры , шоу начинаются с задержкой всегда ,музыка - незнаю откуда они ее качают !!???в соседних отелях ( причем с обоих сторон) музыка подобрана очень хорошо и актуальная на сегодняшний момент для всех ,НО у нас то какой то гангстер - реп причем так громко что колонки скрипят и все закрывают уши ,свет в амфитеатре ( он есть !???))) Лампы и свет - есть ,но для чего и на кого он светит для меня остаётся загадкой ))) ничего не видно!!! Чтобы спуститься по ступенькам в это место вечером можно сломать ноги ,они ничем не подсвечены и не выделены!! Зато висит - Антисептик))) 8) В ресторан огромные очереди!!! Причем не зависят от времени ( только на завтрак можно придти более спокойно и не стоять в очереди 10 минут Посуда,о чем вы !? Практически 50% битой, большинство пьют в ресторане из пластика!? Я честно такого не видела ни разу 😀 за свое прибывание в Турции!? Ладно битая))) бывает и не промытая - будьте бдительны!!! Заботьтесь о своем здоровье!! Мороженое - да дают ,но за 14 дней всего 5 раз))) три дня у снэк бара сотрудник в перчатках ,и 2 дня в главном ресторане причем Дама без перчаток держит рожок, переодически чешут свой нос - это ужас!!! Ресторан A'la carte - не работал на протяжении всего времени,мне такие вещи не интересны,но вдруг люди приехали первый раз!? Почему не воспользоваться всеми благами,фото прилагаю))) Фитнес - он как бы есть и как бы нет !? Указан режим работы,но сколько не пыталась открыть дверь все время закрыто ))) Лифт - о лифт))) это отдельная тема он постоянно не работал !!! Читая отзывы перед поездкой,я думала что людям просто не к чему придраться,но оказалось что утром/днём/вечером на нем не спуститься и не подняться ,а после приема пищи или моря с 2 детьми что то совсем не очень))) Я такая счастливая что умудрилась в нем застрять благо не надолго минуты на 2-3 он завис между этажами !!!

Читать полностью

4

Р С

Дата отзыва: 27 сентября 2021

Отель посредственный, лучше сказать, что этот отель - днище. Чистота в отеле неудовлетворительная, качество и разнообразие питания крайне неудовлетворительно. Без вариантов каждое утро яичница, мясо заменяют соевыми фрикадельками, рыба скумбрия гриль сухая, химозный сок, очереди за едой выходят в холл. Персонал для отеля неизвестно из какой турецкой тюрьмы набрали и поставили их на раздачу еды со всеми вытекающими. Куча покупных положительных отзывов в интернете для повышения рейтинга. Анимацию шлак, детская каждый день фанта (руки надо опустить вниз), кола (поднять верх), взрослую ведет маленький, черный, дерганный, лысоватый, назовем его сотрудником отеля, с сексуально-агрессивно, извращенной склонностью, которую вымещает на участницах конкурсов, попутно их оскорбляя под улюлюканье и материться как сапожник трехэтажными со сцены в отеле, который позиционирует себя семейным. В предпоследний день получили пищевое отправление. В итоге предлагаю новое название для отеля - Холидей Распущенный Грязный Свинарник Рессорт.

Читать полностью

16

Nazym T

Дата отзыва: 30 августа 2021

Питание: довольно хорошее, нас все устроило, практически одно и то же было каждый день, но всегда можно было найти на свой вкус. Рыба на гриле и курица 👍 был также день турецкой кухни. В целом питание очень хорошее, разнообразное Комнаты: ужасно. В целом обставлено нормально, но нам дали номер с ужасно грязной ванной, с уже впитанной за много лет грязью. На наши просьбы поменять комнату было абсолютно равнодушное отношение администрации, сказали что отправят дезинфекцию, но ванна как была грязной, так и осталась. Никто не пришёл не поинтересовался, остались ли мы довольны уборкой. Анимация: для детей лет 5-10 может нормально, но было мало развлечений для 2летки. Воспользовались детским центром днем, но аниматору было откровенно пофиг на все происходящее вокруг. С моим ребёнком даже не пыталась играть, вовлекать, посмотрела равнодушно когда мы пришли, играла только с другими детьми из России. Услуги отеля: особо ничем не воспользовались, много где установлены краны с водой и автоматы с соками. На ресепшне спросила до скольки подают гезлеме, на что мне равнодушно ответили «не знаю где-то до 2 или 3» в общем, наплевать было, хотя они должны знать график работы ресторанов. В уголок patisserie пошла попить чай ( в программе было написано «чай и сладости, пирожные»), на что пришла к полупустой витрине с печеньками, никаких пирожных там за все время так и не увидела. Персонал довольно приветливый, особенно в столовой Вайфай платный, бесплатный только в лобби, у бассейна и на пляже. Скорость очень медленная, тащит только востппп. Пыталась скачать фильмы через приложение нетфликс или даже просто в инсте посидеть, но интернет вообще не тащит. Платно стоит около 3 долларов за каждый (!) телефон в сутки, то есть за 5 дней и 2 людей выходило около 30 долларов. В целом, с учётом стоимости тура в $2к на семью (2 взр 1 ребёнок) ожидала большего, но проблема больше в курсе доллар/ тенге и дорогом авиа для Казахстана. Тк для других стран стоимость тура гораздо ниже и уровень отеля соответствует цене. Соотечественникам посоветовала бы заложить на 300-400 больше и лететь в более комфортный отель )

Читать полностью

20

ковалева к

Дата отзыва: 26 августа 2021

Переехали сюда с другого отеля и еще одна пара с ребенком отдыхаем сейчас на данный момент и остались очень довольны,пляж супер море синее и чистейшее вход хороший мелкий песочек с камушками мелкими а так пляж галечный лежаков море никто не занимает их с утра так же бассейн он тут огромный их тут 4 один с горками работает по долгу бассейны чистят каждый день и все чисто,хочу отметить работу спасателей при мне девочка начала тонуть вылетила с горки и глатанула воды спасатель оперативно ее вытащил родителей не было рядом!так же охрана везде и на пляже и в отеле все цивильно,по приезду темп.мерят чемоданы проходят дизенфекцию!все в масках,персонал приветлив все улыбаются веселые особенно бармены официанты молодцы все убирают оперативно,столов хватает везде место много,по еде все вкусно мясо разное супчики вкусные ребенок кушал их хорошо,салатов фруктов сладкого много вообщем еды море,напитки хорошие классные коктейли алкоголя не жалеют,напитки вкусные не разбавленные,особенно вкусный чай как нашь липтон,работает снек бар с 12 до 16 можно перекусить салаты спагетти с соусом картофель фри отбивные бургеры фрукты напитки и алкоголь,территория:красивая чистая и ухоженная,небольшая,аниматоры хороши молодцы стараются каждый день что то новенькое,на пляже экскурссии мы брали там,так же при отеле есть магазинчик цены хорошие немного скидывают проверенно по ценам!так же есть базар в право он лучше пешком 30 мин лучше на такси или на автобусе,вообщем отель отличный своих 5 звезд он стоит номера хорошие просторные 3 лифта хватает баров 3 штуки алкоголя не жалеют соки не разбавленные все отлично,едьте и не думайте отель стоит своих денег.

Читать полностью

20

Ira

Дата отзыва: 10 августа 2021

Отдыхаем в Holiday Park resort всей семьёй и с друзьями. Мы в восторге от отеля! Что касается территории,она небольшая, но уютная ухоженная. На территории находится 4 бассейна и горки. У каждого бассейна сидит спасатель. Беспокоиться не стоит, они всегда действуют быстро и оперативно. Также,в бассейне проходят игры и занятия акваэробикой. Номер большой с видом на море,два телевизора,два кондиционера. Здесь убираются постоянно. Также, оставляют две бутылки воды в холодильнике каждый день. Питание разнообразное мясо, рыба, овощи фрукты, даже картошка фри,наггетсы, бургеры. В определённое время дают мороженое, жарят блинчики. Вежливые официанты всегда позаботятся о чистоте вашего места трапезы. Особая благодарность барменам. Несмотря на их тяжёлую работу(они всегда на ногах), эти люди постоянно весёлые,дружелюбные,они любят пошутить) У них всегда большие очереди,но бармены работают быстро и оперативно, все отдыхающие уходят с довольной улыбкой). Каждый вечер здесь дискотеки,шоу. Были акробаты, огненное шоу, национальные турецкие танцы,мистер и миссис отеля. Участвующих полно, призы за первое место хотят получить многие. Большое спасибо аниматорам. Они с лёгкостью раскачивают толпу,где даже самый хмурый начинает смеяться и танцевать. Для совсем маленьких здесь есть "лягушатник",а также девушки аниматоры каждый день играют с ними в игры, рисуют на футболках. Пляж не большой,но ухоженный, лежаков хватает на всех. Море шикарное, чистое, бирюзового цвета. Выход к морю круглосуточно охраняется,чужих не пускают. Нам все понравилось,большое спасибо за отдых! будем рады снова приехать сюда!

Читать полностью

20

Марина С

Дата отзыва: 05 августа 2021

Приехали на отдых с друзьями, выбрали этот отель как наиболее привлекательный за свои деньги, первое впечатление нас не обмануло. Большая территория, замечательная кухня, самые активные и веселые аниматоры, которые сразу с нами подружились: Алина, Алена, Оззи, Фират и шеф анимации Селахаттин. Множество развлечений на территории отеля - не заскучаешь. Очень приятный персонал и в особенно порадовал бар внутри отеля, где можно посидеть в прохладе и заняться своими делами, наслаждаясь вкусными напитками. Из вещей которые подпортили впечатление - интернет. Его тут явно не хватает на всех отдыхающих, а доплатить за интернет в номере можно только за одно устройство (при четырехместном номере). Редко приносили шампуни и туалетную бумагу, приходилось почти что выпрашивать, но в силу того что отель открылся после локдауна совсем недавно, можно такие минусы и списать :)

Читать полностью

8

daryamatanceva

Дата отзыва: 03 августа 2021

Отдыхали с подругами с 17.07 по 23.07. Пожалуй, единственные плюсы - близость к морю и чистый пляж. Из минусов: Информация на сайте о предоставляемых услугах оказалась обманом - хаммам в отеле оказался платным, отсутствовало пятиразовое питание, вместо которого - 3 приёма пищи отвратного качества и вкуса + ночной суп из пакетика. Сервис оставляет желать лучшего - персонал не знает, что происходит в отеле, что где располагается, часть сотрудников на ресепшене не понимают ни русского, ни английского языка. Ресторан аля-карт, который входит в стоимость проживания был закрыт. Анимация, в том числе детская, была на низком уровне. На территории отеля постоянно присутствовали представители малого бизнеса (НЕ сотрудники отеля), которые "впаривали" свои услуги - предлагали отвезти на дискотеку, в торговый центр, сделать массаж. Отель за это ответственности не нёс. Окна отеля были полностью в птичьем помёте, что вызывало отвращение. Персонал отеля пытался с нами флиртовать, что просто недопустимо.

Читать полностью

8

Полина Р

Дата отзыва: 26 июля 2021

Отель полностью не соответствует статусу пятизвездночного максиму 3 звезды. Питание по факту было трехразовое хотя заявлены 5 приемов пищи, которые включали каждый день блины, о существами которых персонал не в курсе. Никаких полдников, мороженого и местных блинчиков (мороженое было только в курам байрам и быстро кончилось). На завтраке нет оладьев, каш и даже молока, только когда мы попросили у официантов нам его поставили и оно всё равно было разбавлено водой. Супы из суповых кубиков практически не меняются изо дня в день и также показалось, что разбавлены водой. Во многих блюдах прослеживаются продукты, которые были в прошлый прием пищи и в целом разнообразие блюд скудное все время одно и тоже. Пить возможно только бутилированную воду, которую дает уборка номеров по 2 бутылки в день. Соки (зуко и юпи) слишком сладкие, чай, кофе и шоколад отвратительные на вкус и молоко к ним кончается в начале завтрака, поэтому далее делается капучино на воде. Есть кулеры, но в них, скорее всего, водопроводная вода. Остается очень сладкая газировка и дешевый алкоголь, так как бармены не умеют делать коктейли и просто мешают алкоголь, который есть. Необходимо было приходить к самому началу завтрака/обеда/ужина, если хочешь иметь хоть какой-то выбор и доступ к "элитным" продуктам вроде черешни, дыни, картошки фри, люля и т.д. Очень скудный выбор блюд и фруктов, а бананов не видели совсем. Нету обычного чая в пакетиках!!!! А тот что в чайниках пить невозможно, потому что он больше похож на чифир да еще и на воде из-под крана. Когда приехали, то пропустили ужин (не по нашей вине, а из-за непунктуальности туроператора), сказали, что у нас будет шанс на ночной суп. Ждали до 23:30. Вышел человек, сказал, что супа не будет. Пожаловались на ресепшн, суп предоставили, из кубика маги или кнорр отвратительный на вкус (на завтрак кстати был тот же суп). Есть можно, но никакого удовольствия. В номере на три человека оказалось недостаточно полотенец, также не было мыла. Анимация никакая, никаких развлечений, отсутствует ресторан (там оказывается ремонт), который также оплачен нами, как и бесплатный хамам, очень жарко в отеле, кондиционер только в номере и у лобби бара, где не ловит вайфай (он только у ресепшн). Весь персонал мужского пола абсолютно халатен и некомпетентен, никто не знает, кто за что ответственен и как работает кофейный аппарат. Никто из них не говорит по-английски, и очень плохо знают русский при этом, кроме мошенников частников на -1 этаже в магазинах, бане и фотографа.

Читать полностью

8

Tasha R

Дата отзыва: 24 июля 2021

Питание по факту трехразовое и необходимо приходить к самому началу, если хочешь иметь хоть какой-то выбор и доступ к "элитным" продуктам вроде черешни, дыни, картошки фри, люля и т.д. Бананов не видели вовсе. Никаких полдников, мороженого и местных блинчиков (мороженое было только в курам байрам и быстро кончилось). На завтраке нет оладьев и каш, молока. Супы из суповых кубиков и будто еще и водой разбавлены. Во многих блюдах прослеживаются блюда, которые были в прошлый прием пищи. Пить возможно только бутилированную воду, которую дает уборка номеров по 2 бутылки в день. Соки (зуко и юпи) слишком сладкие, чай, кофе и шоколад отвратительные на вкус и молоко к ним кончается в начале завтрака, поэтому далее делается капучино на воде. Молоко к хлопьям появилось, когда мы сами попросили его, и оно, предположительно, также было разбавлено водой. Есть кулеры, но в них, скорее всего, водопроводная вода. Кипяток также неприятный на вкус, так как является той же водой, только подогретой. Остается очень сладкая газировка и дешевый алкоголь, так как бармены не умеют делать коктейли. Когда приехали, пропустили ужин, сказали, что у нас будет шанс на ночной суп. Ждали до 23:30. Вышел человек, сказал, что супа не будет. Пожаловались на ресепшн, суп предоставили, из кубика маги или кнорр, какие еще есть. Никакого разнообразия блюд. Есть можно, но никакого удовольствия. Анимация никакая, никаких развлечений, отсутствует аля карт (который также оплачен нами, как и бесплатный хамам), очень жарко в отеле, кондиционер только в номере и у лобби бара, где не ловит вайфай (он только у ресепшн) Был заявлен бесплатный хамам, сауна, там частники навязчивые очень, так что ничего бесплатного. Хороший вайфай был только тот, что добивал от соседних отелей Cidera (на пляже) и Delta (в номере) Весь персонал мужского пола абсолютно халатен и некомпетентен, никто не знает, кто ха что ответственен и как работает кофейный аппарат (я и то, как оказалось, знаю больше них). Никто из них не говорит по-английски, и очень плохо знают русский при этом, кроме мошенников частников на -1 этаже в магазинах, бане и фотографа. На очередной день отдыха появились девушки аниматорши, одна зазывала выехать вечером в клуб. Не знаю, что там происходит и привозят ли людей обратно.

Читать полностью

4

Олеся

Дата отзыва: 19 июля 2021

Отправляю Вам жалобу на отель Holiday Park Resort, ползают тараканы не только в номере но и в холле. Анимации таковой нет! Жили как в пансионате!!! В отеле стоит неимоверная духота. Получили отравление, еле долетели домой. Обслуживание ужасное!!! Три дня ждали когда нам принесут воды и туалетную бумагу в номер. Не убирают в номере. Чтобы убрали надо во-первых обратиться к директору отеля да ещё потратить кучу нервов. Пока постоишь на ресепшене услышишь кучу жалоб от людей. Сначала нам предоставили номер с выходом на трубы, который не бронировали, конечно у нас указанно не было этого, сказали свободных номеров нет, хотите другой платите 10 долларов в сутки! Мы ужаснулись-за что!!!Спустя два часа потраченных нервов, нас с маленьким ребенком засели в грязный номер с видом на бассейн. В ванной текла труба под раковиной, оказалось что она вообще висела на соплях, ходили по лужам в ванной!!! Кондиционер начали настраивать, телевизор и холодильник не работали. Вместо детской кроватки, которую мы бронировали у турагенства, над предоставили манеж, который даже не собирался и в нем категорически запрещено спать младенцу!!! Нам в отеле предоставили раскладное кресло, ребенок с него падал по ночам, а нам с нашим диагнозом это противопоказано, состоим на учёте у невролога с травмой головы. Да ещё к тому же по лицу ребенка лазил таракан, что не соответствует саннормам в пятизвездочном отеле!!! На нашу жалобу н кто не реагировал, сказали вот гид TUi прийдет и пусть разбирается, в основном махали руками,типа иди от сюда!!! Пришлось дойти до директора отеля, он сказал :" Давайте Вас переселим в наш другой отель но к сожалению в другом отеле мест не было, он предложил нам , что уберут капитально номер, починят вываливающиеся трубу и подарили нам бунгало на два дня. Но мы с нашим ребенком один день пропустили а на второй день, пока ребенка ждали возле детской комнаты- буквально прошло 10 минут мы подошли к бунгало на наше удивление было занято, зоты номер бронировали за два дня, нам сказали они оплатили а Вам подарили!!! Обратилась на ресепшен, оказалось работник отеля ошибся, а мы почему то страдаем!!! Извенения от отеля мы так и не получили!!! Почему такое отношение к гостям Турции? Обратилась за помощью к Вашему гиду Ниязу отвезти нас на рынок, так он отправил нас сначала в ювелирку, там якобы надо было для него поблуждать 30 минут , а затем нас отвезли в магазин но не на рынок, как мы хотели, за это он получил бонусы за нас, а мы очередные траты нервов и времени!!! Отельный гид Елена, сказала :"Я разбираться больше не буду,оставьте меня! Вечно у Вас какие то проблемы!!" Нет, странно, эти проблемы нам создают и мы ещё виноваты!!! Получается извенения от отела и от Вас мы не получили, а также моральную компенсацию за кучу потраченных нервов и испорченного отдыха!!!!

Читать полностью

8

Татьяна

Дата отзыва: 05 ноября 2019

Отдыхали вдвоем с мужем, в Турции первый раз. Отель выбирали по отзывам и сильно просчитались. Отель даже близко не тянет на 5, это максимум 4. Отдыхали мы в период с 13.10 по 19.10, приехали в отель где-то в 10:30, сразу одели браслеты, заселили где то в 13:30. При заселении за доп.плату предложили номера с видом на море, мы отказались, в итоге нас поселили на первом этаже над кухней, вид с балкона на стену соседнего отеля. В принципе, нам было не критично, все равно балконом практически не пользовались. В номере не хватает освещения, везде голубая подсветка, толку от нее никакого. В комнате с балконом освещения в принципе не было. Убирались очень плохо, полы не мыли, везде песок, мусор, пыль, полотенца за все время поменяли только один раз, и то, только потому что я уже просто сложила их на пол. Воду в номере меняли, претензий нет. Постельное белье не меняли ни разу. В номерах есть окно с матовым стеклом, которое выходит в коридор. В коридоре прямо напротив нашего номера постоянно мигала неисправная лампочка, так и не поменяли... Душевая кабина грязная изначально, стеклянные перегородки никто и не мыл, плесень на полу и на стыках плитки, заляпанное зеркало. Еда. Надоедает буквально через пару дней. Каждый день практически одно и то же. Из горячего: картошка фри, пюрешка, макароны, наггетсы куриные, фрикадельки, индейка, рыбка на гриле (пару раз), куча всякой нарезки овощной. Мясная нарезка тоже была, одна и та же, безвкусная абсолютно, сыр дико соленый, есть невозможно. Сладости - какая-то крашеная фигня, невкусно вообще. Единственное - вкуснющая пахлава, которую иногда давали по вечерам на ужин. Мороженку увидели один раз. Из фруктов яблоки, груши, виноград, слива, мандарины. Большая часть еды не подписана, непонятно что где, разок залила себе на завтрак овсяные хлопья соленой заправкой салатового цвета думая что это йогурт.... Диетический стол. Это отдельная тема... Бедные сидящие на диете люди.. один день - вареная морковка и молочный картофель, второй день - зеленый горошек и вареная курица, вот и все разнообразие. Супы пюре. Острый суп и йогуртовый суп. Если острый еще возможно было есть, то йогуртовый - я даже не поняла что это за бурда. Напитки. Чай, кофе - вопросов нет. Алкоголь - шмурдяк разбавленный, вино отдает спиртом, пить невозможно, алкогольные коктейли - крашеная хрень с ромом, газировка бодяженная водой, более менее нормальная была в лобби баре, автомат с типа соками - обходили стороной, соки - аналог наших Юппи - порошок разбавленный водой С 12,00 до 16.00 работал снэк-бар у бассейна, там можно было собрать себе бургер, картошку фри,котлета для бургеров как в принципе и фрикадельки и прочие котлетки были сделаны из красного мяса. Сначала наивно думали что это говядина, потом увидели тушеную козлятину и все встало на свои места.... Невкусно вообще. Мебель в лобби рваная, в пятнах, все грязное и засаленое. Интернет работал более менее только на территории отеля, в номерах его нет. В отеле есть хамам, работающая там дама усиленно навязывала его, говоря что даже онкобольным можно париться. Это просто дичь... Пляж катастрофически маленький для такого отеля, лежаков не хватало, приходили и в 8 утра на пляж - практически все лежаки заняты полотенцами. их тупо бросали и сваливали по своим делам. Поскольку мы попали под закрытие сезона, персоналу на все фиолетово. С мужем словили ротавирус, минус 3 дня из отпуска.... Молодежи в этом отеле делать нечего, скукота дикая, одни пенсионеры да пары с маленькими детьми Анимация. Мы даже и не знали было ли что то вообще у нас. О том что были какие то вечера когда выступали артисты, узнали уже после отъезда. Никто ничего не говорил, аниматоров лично мы толком то и не видели. Один раз муж у бассейна увидел чахлую попытку провести зарядку, всё. Можно продолжать и дальше, но не вижу смысла. Владельцу отеля хотелось бы напомнить, что неважно в какой месяц и период к вам прилетают гости. Вы обязаны отработать на все 100% даже под закрытие, а не так как было у нас - на отвали. Я НЕ рекомендую этот отель. Впечатление от отдыха там одно - это кошмар и деньги на ветер... P.S. Отзыв я взяла свой же с другого сайта.. Сейчас по прошествии времени и немного отойдя от такого "отдыха" скажу так, если бы не 3 ужасных дня когда нас полоскало со всех сторон + температура, ну еще куда ни шло, более менее было бы все нормально. Если в целом и общем, отелю требуется хороший ремонт и помывка. Это не 5, как ни крути, и даже если хозяин отеля относит его к сегменту "эконом", это никак не спасает ситуацию. В моем понимании, 5-ка не может быть эконом. Никто не ждет от вас фуагра и черной икры, но хотя бы нормальной свежей еды, чистых номеров и интересной анимации.

Читать полностью

16

Евгений Ж

Дата отзыва: 04 ноября 2019

Забронировали отпуск в отеле Holiday Garden Resort на середину октября, 5 ночей, за то 6 полноценных дней. Туроператор анекс тур. Вылет из Казани ночью, а прилетели в аэропорт Анталия утром. Немного был дождь, ближе к отелю он закончился) От Анталия ехали 2 часа до holiday (мы первые были на высадке), по пути заехали на тех.остановку, пришлось перекусить на 300 руб шаурмой и чаем. Приехав в отель, нас приветливо встретили на ресепшене и помогли оставить багаж в хранилище бесплатно. Одев нам на руки браслеты, с 7 утра мы стали гостями Holiday garden resort, предложили позавтракать и потом решить с заездом (все таки заезд с 14:00). Про еду: очень вкусная, много разных видов сыров (чаще соленых), яйца вкрутую, всмятку, омлет, глазунья, сосиски мясные и соевые, разные колбасы, ветчина, мясо, разная зелень, салаты и конечно же оливки! На обед и ужин: торты, пахлава (с подсолнечным маслом), разные виды бисквитов, чизкейк, тирамису, печенья, вафельные стаканчики, чтобы можно было их заполнить шоколадной глазурью, урбеч, розовое варенье и много других варений. Алкоголь местный хорош, если не злоупотреблять, вино сразу нет. В холе ниже ресепшена находится ресторан, магазины одежды, обуви и сувениров (цены средние), спа и сауна, выход через бассейны к морю. Позавтракав плотно, и улегшись в лобби мы ждали своего заселения. Ближе к 11:00 нас разбудила администратор и сказала, что мест нет в нашем отеле, но возможно нас заселить в другой отель Holiday park resort предложив ещё комплимент в виде бесплатного сейфа и один день бесплатного бунгало. Конечно новость не обрадовала нас, но что мы теряем если нас заселят раньше и по условиям будет также. Сказав да, давайте и проехав два отеля мы остановились у Holiday park resort. Он не сильно отличался от garden, еда почти та же самая, инфраструктура внутри отеля не изменилась. Сам же номер нам понравился, с видом на море и аж на 3 человека. Все чисто, тапочек и халатов не было, только мыльно-рыльное, полотенца и вода в холодильнике каждые два дня. Резюмирую: отель отличный, первая линия с галькой, еда часто острая, бесплатный вай фай на территории, бассейны, горки и прекрасная внутренняя инфраструктура. Нам понравилось, рекомендую!)

Читать полностью

16

Андрей К

Дата отзыва: 22 октября 2019

Что может испортить отдых в октябре? 1. Погода. А погода в октябре в Алании была (и как правило) очень комфортная - вечером не опускается ниже +25, днем +32-33 (иногда до +35). Облака большаая редкость. Поэтому выбираю именно Аланию в октябре. Бархатный сезон. Не знаю, что заставляет ездить летом в жару до +45 и сидеть по кондишеном? Наверное что то есть, просто я не настолько продвинут. 2. Авиакомпании. Переносами вылетов. в итоге с путевки в 10 ночей осталось чистых 9 суток. Но на этот счет страхуюсь, беру с запасом. Но переплата, конечно, остается. Далее все зависит от вашего настроя отдохнуть. Теперь о «мелочах»- самом отеле. Поеду ли еще раз? Бюджетная 5-ка. При не высокой стоимости отеля буду рассматривать его вариант. Рецепшен. Учитывая, что заехали в 0 ч, то заселили быстро, но инет появился не сразу, необходимо было ждать «обновление сервера» или кого то понимающего до утра. Поразил вопрос: «А что очень срочно надо?». Инет ловил повсюду, кроме номера. в номерах был инет «соседей». А в Передельте открытый доступ. Не спешите брать платный инет, сначала поселитесь. Питание. Как почти везде в бюджетных отелях. минусы –гриль только вечером, преимущественно рыба. вкусная, но не из красных пород. Большинство переболели чем то не понятным, типа дизентерией. День-два потом норма. Плюс – морепродукты: мидии, кальмары, креветки. Правда жизнь мидий и кальмаров за столом составляла 10-15 мин. Многие их так и не видели. То такое блюдо 1кг на 600 чел. Креветки чищенные, вкус отличается от привычных. Да и мало кто наверное понял, что на столе были именно они. Алкоголь. Минус что не во всех барах можно весь спектр имеющегося. в ресторане вина белое и красное (без шампанского), ликеры 14% (именуемые ромом почему то), раки. в других барах - водка, виски, белис, джин. Местные, но достойного качества. Градусов немного. Напиться до беспамятства тяжело, только до «памятства». Хотя отдельные индивидумы исхищрялись. Уносили. За пиво не рассказываю. Такое же как везде, описывал в предыдущем отзыве. Но в пластиковых стаканах 200мг - это минус. Еще имеется мохито «алкогольный» и без. Из напитков брал только Кока-колу, иногда бутылочная. Пляж. без валунов, галька крупная, но заходить терпимо. Кораллки не использовал. Массаж для ступней, не болезненный. Море чистое. во-второй половине нижние слоя были прохладными, наверное влияние близости речки. Лежаки у моря «заканчивались» в 8-45. После обеда чуть свободнее. виноваты в этом отдыхающие, занимающие лежаки, чтобы за ними числился (ведь они за это заплатили) и уходили в неизвестных направлениях? от части да. Но в соседней дельте отдыхают такие же люди, а лежаков в избытке. Даже, если лежаков добавить, то и так пляж напоминал Сочи советских времен по плотности. Приходилось залазить к «соседям». вообще закон Мерфи «соседняя очередь всегда движется быстрее, а в соседнем отеле лучше», хотите ли вы или нет, всегда работает. Поэтому так и тянет на их понтон, заплыть к ним, сфоткаться опять же там. Скорее всего проблема в том, что на 600 отдыхающих 50м пляжа маловато будет. Можно расположиться и у бассейна и ходить к морю 50м. Еще вопрос, как меньше набегаешь, бар то (и туалет) у бассейна. Анимация. Почему то к концу сезона сократили аниматоров с 8-ми до 3-х. Хотя был забит доверху. Турецкая команда. Детский аниматор (девушка) по русски ни слова, но как то справлялась, не скажу как. Минидиско поздновато с 21 до 22ч. Несмотря на подарки «по мелочам» каждому участнику, не охотно шли дети. половина обитало в амфитеатре. «взрослая» анимация изрядно устала. Сказывалось близость закрытия отеля. А может безконтрольность, старший аниматор появлялся после обеда. Поэтому каждый вид проводили вместе и что самим больше нравилось. вся программа на стене оставалась на этой самой стене. Сделать объявление по радио тоже оказывалось не посильной ношей. Отельный танец днем? Ну очень устали ребята, пару раз было. Что не скажешь про вечерние шоу. Тут ребята отработали по полной. Удивительно, что не пользовались популярностью, наверное опять же из-за отсутствия анонсов. Итого на 3-ку наработали. Могли бы и лучше, но хуже тоже может быть. Об диджей тоже двоякое впечатление. вроде и есть в наличии относительный свежачок, но слушали преимущественно релакс инструменталку по кругу темы 4. И было б ничего, если б совсем не включали, тогда заряжала музыка «соседей» (опять же закон Мерфи в действии). А так понимали, что праздник проходит мимо Holiday Park. Ох не так назвали отель. Sleep-Sleep. Дискотека. имеется большой дискоклуб с 23-30 до 2ч. с вытяжкой, с бесплатным баром. Заполняемость зависит от заездов. Публика в основном из России. Любителям кислых, занудных, вышколенно-правильных лиц из германии - не сюда. Номер. Почти не нахожусь в номере. Не очень волнует качество уборки. Ну какая разница, что плитка положили не совсем качественно. Сигнал антенны телека слабый, показывал с рябью. Ну это мелочь в «мелочах». Bсем «молодцам» (кто дочитал до конца), СПАСИБО.

Читать полностью

20

tonyakorenyak2011

Дата отзыва: 18 октября 2019

Отзыв по отелю Holiday Park Resort, 5* Даже не знаю, с чего начать;) (ездила с сестрой) 1. Заселение. Мы приехали в отель 30го сентября, в 11 с копейками утра. Согласно по правилам, заселяют с 14ти. Оставив чемоданы на ресепшене, мы взяли купальники, свои полотенца, так как сестра заранее говорила, что полотенца платные (имейте в виду брать свои, мы брали по два полотенца, каждый) и отправились к бассейну, ибо хотелось купаться. Но перед этим мы вежливо попросили дать нам номер с видом на море и бассейн, и ушли. В итоге к двум мы подошли на ресепшен, нам выдали ключ (имейте в виду, что ключ дают один. Мы с сестрой договаривались, если ключ нужен, то встречаемся в лобби), и мы поднялись в номер. Он оказался таким, какой нам нужен был. На столе стояло красное вино в бутылке, фрукты. И с видом было повезло. На бассейн и море. То, что надо. Без доплаты. 2. Уборка номера. На этот счёт скажу одно: у нас убирались один раз. Потому что мы жили в чистоте. Мы только один раз бросили полотенца на пол, уехали на экскурсию, приехали и все чисто. Абсолютно все. А в остальное время мы вешаем табличку с просьбой, чтобы у нас не прибирались. 3. Территория отеля. Не достаточно прямо маленькая, но хорошая. Все зелёное, цветет, поднимает настроение. Пляж маленький, да, галька, заходить больно, но я считаю, у кого плоскостопие, это очень даже хорошее упражнение для ножек. Лежаков так же мало. Мы на море почти не ходили, в основном возле бассейна. Нас с сестрой все устраиваело. Три горки, где можно словить позитив:) Иногда заглядывалась на другой отель, его территорию. Да, что то тут не хватает, но каждый отель устроен по своему:) 4. Анимация. Ну что сказать. Анимация в основном для детей, но вот мы приехали в такой период, когда была пенная вечеринка, ночное фаер шоу, фокусы. Так же присутствует утренняя зарядка, водное поло, дартс. Это все очень круто. Нам с сестрой было достаточно:) 5. Питание. Вот. На эту тему хочется понаписать. Что скажу про этот пунктик?) Некоторые говорят, что разнообразно, или не вкусно, или ещё чего-то не хватает. А я скажу, что все очень вкусно, и каждый день что-то вкусненькое, сытненькое. Ммм. Нам с сестрой нравится. Единственное что, это фрукты. Сестра взяла сливы, а они немного зеленоватые были. У нее ночью живот слегка приболел. Но выпила угля, и все стало хорошо. Решили больше не брать, а только в кожуре. Бананы или мандарины. С 12-ти до 16-ти работает снэк - бар, где можно перекусить бургерами, картошкой фри и другой едой. Так же напитки. С 10- до 24-ёх работают бары. Пью тут только виски с колой, ибо просто привыкла. Про остальное сказать не могу. В общем, с питанием все ок. P.S. Возможно да, не все тарелки промываются, но я только одну единственную видела не полностью промытую. 6. Санитария. Да, именно. Не удивляйтесь этому пункту. Каждый день захожу в группу, чтобы прочитать комментарии про отель. И один прочла в обсуждениях, и думала, что будет, когда приедем. Писали, что кошки бегают, запрыгивают на столы. То, что словили ротовирус и т.д. Друзья, никаких кошек мы не видели и не наблюдали в течении всего времени, пока тут отдыхали. Насчёт того, что все по заражались.. Ну, просто перед едой мойте руки, даже если в номере помыли, то ещё раз помойте в туалете возле столовой. За ту минуту, пока дойдете до столовой, столько произойдет. Кнопки лифтов, ручки, что-то ещё, а это все микробы. Вот оттуда и зарождается ротовирус. И мойте руки детям. Они часто что то трогают, и после этого идут в столовую, а потом вы удивляетесь, откуда это всё. Вот мы с сестрой всегда руки мыли, плюс антисептиком пользовались, и заразу не словили, НИ РАЗУ! Просто следите за своей чистотой. Если что-то упало на скатерть, не ешьте с нее, тоже микробы могут быть, даже если она чистая... 7. Персонал. Насчёт персонала у нас претензий нет. Территория постоянно убирается, официанты после посетителей меняют скатерти, кладут новые приборы, и все вежливые. Будут грубые, если вы грубо к ним будете относиться. Надо ко всем с добром подходить, тогда улыбка будет. Возможно у отеля есть маленькие недочёты, но нам тут понравилось, и мы сюда ещё вернёмся!) P.S. Вернулись 8го октября, и после приезда домой ничего не схватили. Все в порядке)

Читать полностью

20

Екатерина

Дата отзыва: 14 октября 2019

Всем здравствуйте, хотелось написать пару слов об этом отеле, так как отзывов уже много, остановлюсь на главном, а это персонал, прекрасные люди, отзывчивые, всегда приходящие на помощь, при таком потоке клиентов, всегда найдут время и решат проблему и выполнят просьбу. В свою годовщину свадьбы от отеля был приятный презент в виде :вина, фруктов и украшения номера, за это большое спасибо менеджеру Светлане, вообще удивительной чуткости человек, порой выполняющая намного больше своих прямых обязанностей, я как гость ни разу не почувствовала себя брошенной, вообще весь персонал отеля очень улыбчивы, внимательны, обходительны:официанты, бармены, люди на рецепшине есть спа, хамам, сауна, тренажёрный зал, игровые автоматы ($) Очень чисто, территория всегда убиралась, даже если с деревьев осыпались цветы, тут же все было убрано, получались отличные фото. Большое спасибо команде аниматоров, отдельно спасибо Архану (менеджеру аниматоров, надеюсь правильно написала имя), умение работать и с детьми и со взрослыми, быть позитивным человеком, разруливать конфликты, хорошо говорить по - русски, обладать чувством юмора, это все о нем!!! так как отель дорабатывпет последние дни и команда небольшая, но ребята делали всё и детская и взрослая анимация была на уровне, при этом все было ненавязчиво :водное поло, волейбол, дартс, танцы все по желанию!!от отеля возят на дискотеку в клуб иллюзион, отличная дискотека на уровне, отличное шоу,при этом нас сопровождал аниматор, т. е. покинутым себя не чувствуешь. Частые сюрпризы от отеля, день Турции:кухня и развлечения, различные шоу, огромный торт мороженное и это все за неделю это все очень разнообразно!!! На берегу есть развлечения в виде водных мотоциклов, полётов на паршуте и катания на банане, в общем, время пролетает не заметно

Читать полностью

20

Светлана

Дата отзыва: 14 октября 2019

Добрый день,отдыхали в отеле в октябре. Погода просто прекрасная,очень понравился отель. На рецепшене все отзывчивые и всегда готовы помочь если что то случилось. В плане питания все отлично и вкусно , нет очередей в ресторане. Территория отеля очень зеленая ,приятно погулять. По поводу пляжа вход в море хороший, море теплое,лежаков всем хватало. Персонал весь дружелюбный и готов помочь(что очень редко в отелях).Отдельная благодарность СВЕТЛАНЕ представитель в отели каждый день подходит к отдыхающим всегда интересуется всем ли все нравиться , нам она бесплатно предоставила сейф в номере мелочь ,а приятно . Так же так как мы прилетели в 4 ом , одна семейная пара и две женщины, предложила нам сразу номер фэмили двухэтажный . СВЕТЛАНА спасибо вам большое ,побольше бы таких сотрудников в других отелях. Анимация и детская и взрослая просто замечательная ,пенные вечеринки и много всего интересного. Так как улетали уже в последнии дни закрытия отеля, хозяин отеля утроил замечательную вечеринку, салют ,общался с отдыхающими как будто нас (имею ввиду отдыхающих) всегда знал, после этой вечеринки именно нас например провожал. Рекомендую этот отель как семейным парам ,парам с детьми так и молодежи.Если кто то хочет более подробной инормации пишите отвечу на все вопросы.Светлана ждите нас в мае .

Читать полностью

4

Дмитрий Л

Дата отзыва: 09 октября 2019

Отдыхали семьёй сентябрь-октябрь 2019. Заявленных 5 звёзд там уже давно нет. Отель требует хорошего ремонта, все потертое и исшарпанное. Кормят очень скудно, одно и то же каждый день. Все как в столовке. Столы и скатерти убирают плохо, все грязное и заляпанное, скатерти в пятнах, столовые приборы липкие, дополнительно протирали их каждый раз ( дизенфицировали в местном вине). Вино очень крепкое, как будто водкой разбавляют. Уборка в номерах средняя, ванную комнату вообще не убирали, ванная текла, за все время никто ее так и не починил. Территория отеля очень маленькая, анимации почти нет. Если едите с детьми, готовьтесь самостоятельно чем-то занимать детей. А самое главное, что там ещё и ВОРУЮТ. У нас из номера украли часть денег из сумки жены. В том, что их украли именно из номера, а не мы сами потеряли, уверен на 1000% (вечером деньги считали, а на следующий день днём их стало меньше). Написали заявление, ни ответа, ни элементарных извинений не получили. НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!!!! Отель-дно.

Читать полностью

4

Алексей Ильин

Дата отзыва: 02 октября 2019

Отдыхаем до сих пор здесь, 90% людей это пенсионеры, для молодежи нет ничегт, в отеле каждый второй жалуется с отравлением, лучший друг в отеле туалет, ресторан ещё закрыт, но очереди уже стоят, а когда открывают невозможно никуда подойти, за одним блюдом иной раз стоим по 20 минут, лежаки на море нужно занимать с 6 утра, в 8 уже мест нет, анимационная программа отсутствует, желания у аниматоров доставлять людям удовольствие нет совсем , сейф платный, полотенце платные, залог за одно полотенце 10$,чтобы обменять его после купания нужно заплатить 1€, уборка в номере худшая, в отеле есть нечего, каждый день одно и тоже, зашли на дискотеку, пустой танцпол,мороженного в отеле нет, в номер ничего кроме обычной воды не дают, ресторан Аля карт не работает, отдыхаем до 3 числа здесь, отель ниже плинтуса, не езжайте сюда, люди травятся здесь, детей жалко им тоже приходится обриматся с туалетом, не тратьте свое время и деньги в пустую

Читать полностью

4

Алексей

Дата отзыва: 02 октября 2019

После этого отеля решили в Турцию и в отели на все включено больше не ездить никогда, на всякий случай. Персонал совершенно непрофессионален, фамильярные шутки работников рисепшена, уборка номеров отсутствует. Сами номера убитые в хлам, пыль, грязь, подтеки. Большинство окон выходит на соседние отели, неприятно пахнет едой. От дороги шум. Столовая - очень неопрятная. Посуда немытая, на столах и приборах налет жира. Вроде как разнообразие, но есть это совершенно невозможно. Еда или пережарена, или переварена, либо же просто очень невкусно. Напитки также ужасны, после них мутит, что от соков, что от воды из кулера. Меня рвало за поездку один раз, жену дважды (мы алкоголь не пьем если что). Хорошо ребенку взяли все свое, но в конце отдыха у него была рвота и температура. Основная масса постояльцев отеля довольно бескультурна. К началу обеда-ужина лучше не приходить - могут затоптать в очереди за едой. Набирают полные тарелки, как после голодовки, больше половины оставляют несъеденным. Ну и понятно что к середине обеда-ужина ни фруктов ни чего-то съедобного не остается - все на тарелках. В апреле были в другом отеле, в Авсалларе, очень понравилось, хотя и были недочеты, но совершенно безобидные. К сожалению в сентябре он стоил уже в 2 раза дороже чем в апреле, и поехали в Парк Резорт, полагаясь на хорошую оценку. Но оказалось что прогадали, этот отель намного хуже, хотя и стоит немало. Пожалели, что взяли 2 недели. Будем в следующий раз лучше снимать квартиру и готовить самим. Но уже в другой стране.

Читать полностью

4

Екатерина Н

Дата отзыва: 01 октября 2019

Ехать однозначно не стоит. Если вы заплатите больше 20 000 за 10-12 дней, значит вы жёстко переплатили. Отель заявлен как 5, но на этом из пятерки все.это тройка причем не самая лучшая. Еда - хочешь есть, умей вертеться! Бой за стол, очередь за курицей или рыбой ( мясо тут нет, даже не ждите), в сентябре - октябре не было даже арбузов. Еда по принципу, если это не съели - съедите завтра. Однообразная и не вкусная, я люблю турецкую кухню именно отельную, но тут похудела на 3 кг. ( Возможно для некоторых это и бонус, но готовтесь, что дети будут как в военные годы конючить еду...) Анимация - ее нет, описывать не чего. Две девочки детские аниматоры, просто открывают / закрывают комнату, больше ни чего не делают, ссылаясь, что русского языка не понимают, а 4-5 летние русские дети плохо говорят на немецком или турецком. Море - вода отличная, заход галька, и мелкие камушки, которые замывает в коралки и ходить все равно больно. место для плаванья ну очень маленькое, за буйки не заплывешь, там гоняют лодки с парашютами, вот и плаваешь: туда-сюда. Номер - большой, удобный, но в ванной на полу всегда вода. Шум с улицы жуткий, и раздетой в номере не походишь, отели ооооочень близко. Заселение - мы приехали раньше с маленьким ребенком, номеров свободных нет, но за денежку сразу появился.....были в других отелях, там в этом плане куда лояльные. Алкоголь - сивуха, ужасное вино, не очень пиво. Если едите и думаете, что в отелях везде алкаголь местный слабоват, так вот, не убеждайте себя - купите в дютифри. Такой отравы я ни где, не пробовала, а я выросла в 90-е и пробовала даже Трою.... Место на пляже - кто встаёт в 7 утра и бежит занимать лежаки, то место будет, мы приходили к 10 и не всегда находили один лежак (нам нужно просто полотенце кинуть, но чего нет, того нет) Умоляю поверьте мне, и я читаю отзывы и думаю, что люди просто зажрались, но за эти деньги лучше провести отпуск дома, чем тут. Если на человека путевка будет в районе 20 000, то я бы ещё повыбирала среди трешек, за 30-35 явно не сюда.

Читать полностью

20

Оленька М

Дата отзыва: 27 сентября 2019

Хотелось бы быть объективной, сама читаю отзывы перед поездками, а путешественники мы со стажем. Честно, в Турции на были давно, лет так 9. Забыли , что такое система все включено, но не в этом суть. Про отель- сначала слегка разочаровались, т к наши ожидания были иные ( 2 семью , 4 взрослых и 4 детей). Но к концу второй недели оценили все плюсы и минусы отеля. Из минусов/ пляж не рассчитан на такое кол-во народа. Лежак даже при всём желании иногда поставить некуда. ( а в отеле наверное полная заселяемость - судя по количеству народу) в соседних отелях по моим наблюдениям народу меньше в разы ( даже и не знаю плюс это или минус)) и второй минус еда, ее много и большое разнообразие , но мой желудок воспринимал не все, хотя ко второй недели мы все таки нашли для себя несколько блюд по душе;) Плюсы: небольшая территория отеля, но на ней все есть. Удобно т к компактно. Поводили время на пляже или около бассейна с 9 до 6 вечера. Тихий час на лежаках - все как мы любим. Море хорошее, теплое, хотя под конец на пару градусов ниже. Развлечения не навязчивые, но скучно нам не было. Дни летели быстро. Номер убирали отлично. Персонал: вот тут все молодцы. Все очень старались. И скажи вам по секрету, если вы подходите с хорошим настроением на лице и прочите решить какой то вопрос- как правило его решают быстро и в вашу сторону;) будьте позитивнее. И мы своей семьёй очень хотим поблагодарить нашего отельного гида Заура ( туроператор Туи)! Всегда был на связи, присылал нам голосовые сообщения, когда мы что то спрашивали. Отвечал сразу же. Брали 2 экскурсии ( Мечта индейцев и корабль Барбоса , который отличается от тех , что продают на улице, да- корабли все разные под одним названием)- остались в восторге, но на второй я забыла свою обувь. Корабль огромный-5 палубный . Вспомнила только вечером. Огромное спасибо гиду, созвонился - попросил найти - муж съездил и забрал. Вообще люди очень отзывчивые здесь и искренне хотят помочь. Все остальные нюансы в отели и прочее, остались нюансами на которых мы не стали зацикливаться. Да отель бюджетный для 5- просто знайте это. Но они очень стараются и делают рыбные дни, пенные вечеринки, дискотеку около бассейна с диджеем, приглашают танцевальные коллективы, фокусника. Этого мы даже не ожидали. У нас отдых удался.

Читать полностью

4

Anastasia

Дата отзыва: 25 сентября 2019

В настоящее время находимся в этом отеле. Люди, если вы хотите провести свой отдых с пользой для здоровья и души, то вам точно не сюда! Отель отвратительный, грязный, по звездам тянет максимум на 3*. В отеле бушует коксаки и ротовирус! А теперь обо всем по порядку. 1. Начну с того, что летели мы авиакомпанией Azur Air, наш самолёт задержали на 8 часов, в результате мы приехали в отель не 19 сентября, а 20 в ночь. Изрядно уставшие с дороги весь наш заезд ждал, что нас сразу же расселят в номера, согласно путевке. Но не тут то было. Это же Турция! Номеров у них для нас не было, так как они нас и не ждали! Расселили в совершенно убитые, грязные, сто лет неремонтированные номера, с грибком в ванной и видом на трассу (фото прилагаю), дверь при ветре открывалась и держалась только на хлипкой щеколде. Кроме того, номер был не стандарт, а фэмили рум, который нам лично и не нужен был и в путевке не заявлен. После заселения в 4.00 утра, я обратилась в службу ресепшн с нецензурной русской бранью, так как хамское отношение персонала просто добило. Ну и прикидываются, что они якобы меня не понимают (классическая схема моя твоя не понимать). Утром обещал дать другой номер, так как руководства нет и он не знает куда нас расселять. Утром подошла, стоял тот же турок по имени Чингиз, сразу же выдал ключ и сказал, что меня помнит. Второй номер чуток получше, но плесень в ванне везде, створки душевой в жутком налете и плесени, сантехника грязная и старая, кондиционер работает когда захочет. Полотенец по 2 штуки на каждого и это никак не соответствует понятию отеля 5*, номера в целом очень тёмные, света мало. Сейф платный, чайник платный, пляжные полотенца платные (делайте выводы сами о звездности отеля) . В холодильнике только бесплатная бутылка воды. В ванной стоят шампунь, гель, кондиционер. Фен есть, полусломанный. 2. Территория отеля. Её просто нет. Отель настолько маленький, что там где номера, там же и харчевня, и бассейн и бар. Очень шумно, персонал постоянно гремит тележками, посудой, посуда бесконечно падает и бьётся. Тишина здесь не живёт. В целом территория не ухоженная, цветы все чахлые, садовников не наблюдалось. 3. Уборка номеров. Отвратительно. Просто не убираются, вообще. Полотенца не меняют, сантехнику не моют, полы грязные. Дотронуться до всего страшно. В целом весь отель находится в таком запущенном состоянии (фото прилагаю). Поэтому бушуют заболевания. 4. Пляж. Очень очень маленький для такого количества людей. Лежаков мало, они грязные, матрасы старые и непромытые. Если приходишь после 9.00 лежака свободного не найти. Зонтики пропускают свет, поэтому тени мало. Море обычное, крутой спуск, сразу глубина, пляж мелкая галька, для удобства нужны тапки 5. Питание. Есть просто нечего. И велик риск отравиться. Тарелки и столовые приборы вечно непромытые, с остатками пищи, много сколов, скатерти грязные, после гостей не меняются. Официанты очень шумные, хамоватые, с недовольными лицами. Когда ещё отдыхающие едят, начинают перестилать скатерти на следующий приём пищи. В столовой много кошек, они прыгают везде, в том числе по приборам, которые раскладывают заранее официанты. Отсюда инфекции. Если По еде: на завтрак- яичница, варёные яйца, колбаса, фрукты, каш нет, омлет, сухие завтраки с молоком (молоко в дефиците) , масло отвратительное (как маргарин), блинчики (наша семья их не ела), и ещё какая то бурда. Чай и кофе заслуживают отдельного внимания: чайных пакетов с чёрным чаем нет, они заваривают какую то пыль и называют это чаем. Кофе даже не растворимый, а как будто пакетики 3в1. Полное г.... Краник с горячей водой сломан или засорен, так как кипяток брязжет в разные стороны, но никак не в чашку. Обед: супов нормальных нет, второго как такового тоже. Мяса нет, бывает курица или индейка, все остальное котлеты из непонятного, абсолютно не вкусного фарша с большим количеством специй и жареное в масле, рыба очень костлявая (ей мы и отравились). На гарниры: рис, картофель фри, иногда варёный картофель, макароны. Овощи, фрукты, салаты (мы их не ели), брынза, хлеб, какие то сладости. Ужин: такая же бурда как в обед. Один вид гриля, либо курица, либо индейка. Остальной набор продуктов такой же как в обед. Перекусы: сначала бургеры, потом сладости в лобби. Мы не ели. 6. Бассейн и горки совершенно обычные, как везде. Матрасы на лежаках грязные. В целом никому и никогда не рекомендую ехать в этот отель. Его большая проблема персонал и руководство. Пока не проведут дезинфекцию, не отмоют отель, наши люди так и будут травиться, дети будут болеть за свои же деньги. Я лично в Турцию больше не ногой. После 10 летнего перерыва лучше бы и не приезжали.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Отдыхали в Холидей Парк Резорт, приехали просто отдохнуть и хорошо провести время, и в итоге нам здесь очень понравилось. Номер был нормальный, везде чисто, территория приятная. Больше всего понравилось, что здесь спокойно и можно просто отдыхать без лишней суеты. Еда тоже хорошая, всегда можно что-то выбрать. Даже когда была дождливая погода, мы всё равно нашли чем заняться и хорошо провели время. Отдельное спасибо Асель, она очень хорошо к нам относилась и всегда старалась помочь, если что-то было нужно. В целом отдых получился хороший, уезжать даже немного не хотелось. Думаю, ещё раз сюда приедем. Асель

Очень позитивные и приятные ребята на lobby bar. 👍 ( Сезим и Ибрагим гарсон и Ибрагим бармен) Очень хороший отель, хороший пляж, рекомендую.

Отдыхали в Холидей Парк Резорт, всё было хорошо, нам всё понравилось. Сейчас идёт дождик, но если честно, мне такая погода даже больше нравится. Мы даже в такую погоду пошли в бассейн и покупались, было очень весело, получили свой адреналин 😄 Вообще атмосфера здесь хорошая, спокойно и приятно. Персонал тоже хороший, всегда стараются помочь. Отдельно спасибо Асель, она нам очень помогала и всегда была рядом. В общем, нам понравилось, хорошо провели время и остались довольны. Надеюсь, ещё сюда приедем.