Hedef Beach Resort & Spa 5*

Удачный отель! В номерах не убирают! Приходится просить постоянно банально вынести место и поменять туалетную бумагу. На ресепшене постоянно люди ругаются с мегеджментом! Анимации как таковой нет. Каждый день одно и то же. Есть много недочетов по территории. Он мусора до огромной дырки в потолке!

Самый ужасный и грязный отель, который я когда-либо видел. Его нужно закрыть и снести.

Все супер... Кухня всех сервизов 5 звезд. Спасибо, Жасмин.

Оценка: ★☆☆☆☆ (1/5) Отдыхали в Hedef Beach Resort & Spa и, к сожалению, остались очень разочарованы. Главная проблема — номер. Кондиционер работал с перебоями, а также периодически отключалось электричество. Из-за этого в номере становилось очень душно, особенно ночью, что серьезно испортило отдых. Мы неоднократно обращались на ресепшен с просьбой устранить проблему, однако ситуация не была решена должным образом. Отель позиционирует себя как 5-звездочный, но состояние номера и качество обслуживания, с которыми мы столкнулись, не соответствуют такому уровню. Максимум 2* Из положительного можно отметить море и территорию, но комфорт проживания для нас оказался намного важнее. Надеюсь, руководство отеля обратит внимание на эти проблемы и примет меры, чтобы другим гостям не пришлось столкнуться с такой же ситуацией.

Все услуги хорошие. Суперпраздник

Супер ресторан хорошая кухня персонал очень хороший

Ресторан и кухня очень хорошие. Личный супер

Все супер Кадровый супер. Все супер

ресторан супер питание супер уборка супер

Отдыхали в мае . Только открылся. Анимации ещё не было . Питание хорошее: хорошая рыбка, бараньи котлетки ,индейка, перепёлка,курица. Фрукты яблоки,арбуз, один раз груша. БЕЗ алкоголя. Ресепшн: всегда идут навстречу, быстро реагируют на просьбы, переселяют. Огромный бассейн. Рядом море, огороженное пирсами, удобно,когда шторм.

За ту цену, которую вы платите это идеальное место, чтобы быть . Если вы говорите и требуете, они дают вам все, что вам нужно, но вы должны просить об этом. Это место не то, чтобы чистым, а область еды его переполнена, но это не вина отеля, но люди, которые останавливаются там. Персонал старается изо всех сил убирать и поддерживать место . Есть так много правил не делают этого и не делают этого, но люди не заботятся и делают по их разуму . Единственное, что им нужно изменить, это лифт. Худший я когда-либо был , такой переполненный и такой жаркий внутри , без вентиляции. Им немедленно нужно это исправить. Но в целом я бы поставил 10 пропорционально цене и услуге, которую они дают . Это честно! Если они собираются построить место, я думаю, цены собираются увеличить в 4 / 5 раз . Мне понравился этот опыт, но я не вернусь, если они не построят. Для тех, кто любит роскошь я бы не рекомендовал, а для тех, кто любит all inclusive курорт и за цену, данную .. Это Идеальный вы будете любить его .

Никогда не выбирайте этот отель, нет уборки ни в, номерах ни на пляже, нигде. Канализации выведены сразу у входа в море у двух соседних отелей, полотенец нет, приходилось добывать самим все, туалетную бумагу и прочее

Отель разочаровал: грязная территория, духота в холлах, невозможно найти сотрудника. А если нашел сотрудника, то проблемы не решаются. Рецепшине: хаос при заселении, нет информации по услугам отеля . Номер: за 12 дней пребывания уборка была только 2 раза. Мусор не выносится совсем. Душ сломан. За 2 недели проблема так и не решилась. Мебель очень старая. Телевизор из прошлого века, как и качество изображения. Периодически отключали воду. Часто отсутствовал интернет в вечернее время. Бассейн: большой, но толпы народу. Стоит стойкий запах мочи. Рядом с бассейном катают на верблюдах и пони, что естественно не создаёт дополнительного комфорта. Еда: голодными не были. Но очереди за едой. И отдельный квест найти чистый свободный стол. Очень душно. Не работает ни один кондиционер. Скудный набор не алкогольных напитков. Вечный дефицит стаканов, тарелок и столовых приборов. Очень много курящих , что абсолютно не улучшает восприятие пищи. Анимация как для детей, так и для взрослых отсутствует. В Турции были не в первый раз, но этот отель был самым плохим. Даже не думала, что отель заявленный как 5* в реальности будет на 2*. Никому не советую данный отель для семейного отдыха.

Наше пребывание в Hedef Spa & Resort, Алания было абсолютной катастрофой. Отель рекламировался как 5 *, но реальность была совершенно другой: • грязные и запущенные места общего пользования, постоянный неприятный запах, грязные стаканы и столы, никогда не убранные • кондиционер нигде в отеле не работал – невыносимая жара и в номерах, и в ресторане • персонал был бесполезным, неинтересным и почти не говорил по-английски, поэтому решение любого вопроса было невозможно • ресторан был слишком мал, выбор еды был очень плохим, и каждое блюдо подавалось холодным, даже при раннем прибытии на еду • так - называется Ultra All Inclusive была шутка – в баре 24 ч было всего несколько столов и стульев, обычно грязных, а после 1 : В 00 утра все световые приборы были выключены, что привело его в негодность • Хуже всего: в течение нашего 12-дневного пребывания, наш номер ни разу не был убран, несмотря на жалобы на ресепшн около 12 раз и даже менеджеру – ничего не изменилось Это абсолютно не 5-звездочный отель. Честно говоря, это был худший праздник в моей жизни. Я никому не рекомендую!

Сам отель не тянет на 5 звезд, но все сотрудники приветливые и пытаются помочь, даже если не понимают языка. Отдельное спасибо хотели бы сказать нашему отдельному представителю от туроператора Ясину, помогал разрешить все возникающие вопросы и был рад просто поболтать по душам! Были ооочень признательны и Ясину и Александру за найденные, ранее забытые в автобусе, очки, спасибо большое ❤️

Приехали в 12. Заселили после 15.30. Максимально не гостеприимны. Ничего не показали: где бассейн, где ресторан. Сказали: сидите, ждите заселения. Почти каждый день были проблемы с ключом. Дверь не открывалась. Приходилось искать решение проблемы. На 3 день замок полностью отказался работать. Весь день просидели в номере, потому что дверь невозможно закрыть . На 4 день сломался сейф. Без признаков жизни - никакие кнопки не нажимаются. В этот же день отключили воду: и холодную и горячую. Отель большой. 6 этажей. 3 лифта. 1 не работает. 2 других - кое-как. Вентиляции в лифте нет. Это душегубка, когда температура 40. Ресторан=столовка, все гости не помешаются. Приходишь - а свободных столиков нет. Ждешь, когда освободятся. За горячим всегда огромные очереди. Минут 20-25 точно придется стоять в очередях. Бассейн большой, горки, детский бассейн - это все ОК. Но лежаков не хватает на всех гостей. Нужно быть готовым к тому, что одежду бросите просто на пол возле бассейна.

Плохой сервис Нет полотенец в номерах, ждал 2 дня, чтобы получить полотенце Плохие администраторы, не профессиональные Отсутствие кондиционера в вестибюле или лифтах Плохой выбор продуктов питания Хорошо только, что бассейн Действительно плохое и плохое обслуживание, слишком мало персонала

Крайне грубые люди на приеме. Номера ужасны. Интернет только в холле. переменного тока не работает и телефоны даже для вызова приемной не работают. Худший опыт на свете! Не гостеприимные люди и очень плохое обслуживание номеров!

Мы попали в Hedef по фортуне, это был просто КОШМАР: грязь, объедки под ногами, сломанные лифты, сломанный вайфай, грязные старые лежаки, отсутствие примерно всего, даже питьевой воды. Это была просто истерика в первые сутки, но все, что смог нам сказать гид, это, мол, виноваты сами, что выбрали фортуну. Уборки в номере не было, как и полотенец с купальными принадлежностями. Ничего не было, ровным счетом. За время отдыха мы около 10 раз оставляли заявку на уборку: через ресеп, через гида. Только на 5й день из 6 нам помыли полы. В одной комнате. Отпечатки обуви в ванной решили проигнорировать. Спасибо хоть не обокрали! В столовой километровые очереди, люди злые и голодные, еда заканчивается очень быстро, стоишь с пустой тарелкой. Сесть тоже негде. Рядом со столами находится слив бассейна, воняет фекалиями, пока ешь. Бассейн и горки норм, но лучше не думать о том, очищают ли его вообще, тк есть уверенность 100%, что нет. Вайфай работал только возле ресепшена, но большую часть времени он был просто сломан. На ресепшене только разводили руками, там весь день стояла очередь из недовольных чем-либо гостей. Анимации не было, каждый вечер врубали просто русскую музыку и все. У соседних отелей было так весело, что хотелось к ним через забор перелезть. На пляже было мало лежаков, если с 7 утра не занял, то пролетел. Те, что есть, грязные и старые. Везде грязь и мусор. Итого: лучше выкинуть в окно свои деньги, чем поехать сюда. Единственный плюс: котики) но они в Турции везде есть) На фото — грязный пол в лифте.

В отеле воруют из номеров! судя по распечатке входной карты, заходил только персонал. Администрация бездействует. Администрация предлагает все вещи носить с собой, в номерах ничего не оставлять, они ответственности не несут. Видимо, на пляж с чемоданом и со всеми вещами. Испорченный отдых. Отель грязный, номера не убирают. Не понятно, для чего уборщики заходят в номера, даже мусор не выносят.

В данный момент нахожусь в этом отеле. Начну по порядку. Расположение , находится в поселке Конакли на окраине в сторону Алании. Рядом есть автобусная остановка можно съездить в Аланию стоимость 35 тур лир на одного маршрутка номер 50. Ехать минут 25 -30. Также есть в 15 минутах турецкие базары и мигрос на другой стороне дороги. Состояние отеля, здание большое 5 этажей, построено не удобно , т. к. Лифт в начале здания а пляж в другом конце и там же бассейны и один единственный бар. Номера большие с балконом, состояние по оборудованию терпимо, но не убраны совсем, полы грязные, душ тоже. Коридоры уже наверно давно не мыли, мусор из номеров все ыставляют в пакетах за дверь и стоит она там по неделе и больше . Уборщиц нет похоже вообще. Лифты все загажены, в блевотине какой то, вентиляция не работает. Вид боковой на море или поселок. Телевизор работает но качество видео сигнала плохое снег , смотреть не возможно. В номере не докладывают полотенца , иногда нет мыла и шампуней надо просить на ресепшн. По поводу питания, заявлено ультрааллинклюзив, в моем понимании это круглосуточное питание и напитки. По факту завтрак обед и ужин , у бассейна с 12 до 17 есть картошка фри и наггется. Бар работает по алкоголю один на весь отель, а туристов человек 300-500, поэтому очереди всегда минут 20 . Такая же картина в столовой, очереди с утра до вечера, не хватает мест, нет вилок и ложек. По качеству еды нормально но без изысков, наесться можно. Утром конечно скромно яичница, если повезет оладьи, и зелень и сыр, арбуз. Сосиски и колбаса турецкая низкого качества. Хлеб постоянно черствый. Территория соедняя по размерам , до пляжа метров 200 от входа. Пляж свой , состоянние такое же как у отеля все старое шезлонгов мало , они убитые, грязь и мусор на пляже как на помойке. При входе в воду камни берегите ноги. Анимация слабенькая доморощенная, сам себе режиссер. Аниматоры вечером вывозят желающих в Аланию в ночные клубы тусануть до 3 утра, бесплатно. Ресторанов аля карт заявленных нет, спа салон очень в плохом состоянии, все грязное в пыли, как на стройке.. Работает сауна, хамам. Есть бассейн охладиться. Тренажерный зал убитый, тоже его сто лет не мыли. Кондиционер в самом отеле не работает, только в номерах. Wifi только в фойе, очень слабый бесплатно, в остальном отеле его нет даже за деньги. Ощущение заброшенности и пофигизма персонала и хозяев. Не рекомендую сюда ехать в принципе, лучше в трешку нормальную или четверку. Я вот не поверил отзывам, а зря ((.

Самый ужасный отель, грязно, всё сломано, хамский персонал. Ни в коем случае не ведитесь на цену, пожалеете 10 раз. Кровати сломаны, полотенце ждём уже сутки, не дают, мыльных принадлежностей нет, душ не работает. Менеджер разговаривает матом. Просто кошмар!

Хочу написать отзыв для тех, кто хочет заплатить мало, а сервиса ждут, как в Rixos. Ребята, чудес не бывает, хотите Rixos, платите, как за Rixos, а не ждите, что в отеле в три раза дешевле будет так же. Конечно же, это не 5* и уж точно не UAL, но, повторюсь, он и стоит соответственно. Ещё одно, кто за чем приезжает, наши требования были: 1. Небольшой бюджет, тут вопросов нет, отель один из самых дешёвых. 2. Наличие аквапарка, тут тоже вопросов нет, и для взрослых деток, и для совсем маленьких, причём бассейны чистые, что не всегда встретишь в отелях подороже. 3. Приемлемое питание, тут тоже нормально. Без изысков, конечно, десерты и выпечка, лично для меня, никакие, но поесть найти можно всегда и даже вкусно. Вот где минус!!!! и за что я сразу сняла два пункта в оценке, это чистота, вернее ее отсутствие. Можно много говорить о контингенте людей, приезжающих в дешёвые отели, действительно, какой загаженный к вечеру становится пляж, это что то с чем то. говорить людям, что если вы набрали еды и кушаете на пляже, то можно хоть тарелки со стаканами в зону снэка отнести, а не разбрасывать на пляже. Но это уже вопросы к воспитанию, конечно. Но вот, что отель не заморачивается на уборке, от слова совсем, это да. Наш отпуск был всего 4 дня, но ни разу!!!!, даже по просьбе на рецепшн к нам даже не зашли убрать мусор, не то, чтобы убраться. Причем мусорное ведро в номере одно и такое маленькое, что хорошо, что у нас были пакеты и мы складывали мусор туда и выбрасывали его в контейнеры. Зато при сдаче номера к нам уже в 11 зашёл представитель рум сервиса убрать номер для других туристов, аж смешно стало. Причём реально в отеле везде грязно, видимо не хватает персонала. По номеру, нам повезло, по просьбе дали номер на втором этаже с окнами на соседний отель, номер большой, ездили с 3 летним ребенком, так там была большая двуспальная кровать и хорошая, односпальная, именно кровать. И тишина, для нас это было просто супер. В тех номерах, что выходят на ресторан и бассейн, конечно такой тишины нет. Пляж, тут тоже минус отеля, лежаки и матрасы убитые в хлам, даже полотенце стелить неприятно, причём у бассейна они все новые. Заход в море не пологий, есть большие камни. Пляж грязный, особенно вечером после того, как невоспитанные туристы там целый день отдыхали и ничего за собой не убрали. А вот чуть правее есть небольшая бухта, она относится к отелю Serenity , там идеальный песочек, заход в море шикарный, камней нет и никто не запрещает там купаться. И пару слов про алкоголь, это немного не про нас, лично я пила только пиво и белое вино, нормально. Крепкий алкоголь наливают с маленьких бутылочек, кто пил, говорил, что тоже нормально. Итог: за свои деньги!!!! отмечу ещё раз, отель очень дешёвый, неплохой. Если администрация отеля наконец то начнёт заниматься его уборкой, то вообще будет хороший.

Отель сильно уставший! Хоть и реставрация была в 2024 году. Кондиционеры не работают в лобби, холлах, ресторанах. Очереди за всем - едой, алкоголем, просто колой. Причем очереди километровые, приходится стоять по 30 минут. Готовы были платить ребятам чаевые, чтобы приносили, но официантов нет нигде, ни у бассейна, ни в ресторанах. В номерах не убирают, даже когда просишь на ресепшн. Пришлось звать администратора чтобы убрались в номере. Убирались, пока мы стояли в коридоре. Если хотите провести половину отпуска стоя в очереди, в грязном номере, то вперёд!

Отель абсолютно невзрачный свиду, никаких подсветок красивых и огоньков, только свет от люстр как в квартирах. Это было мое первое впечатление. В лобби пустота, стоят несколько диванов и столиков, которые всегда заняты людьми. Дальше мы пошли в номер. Там относительно все нормально, жить можно, хорошие кровати, телевизор, кондиционер, шкаф, сейф, сантехника - все ок. Но! Обслуживания нет совсем. Не исключено, что вам придется подметать самим, как это делала я. Про туалетную бумагу и полотенца даже не мечтайте 🤣. Пока сами не возьмете, никто, абсолютно никто, вам их не принесет. Персонала очень мало, а если и есть, то это подростки лет 17. Далее про шведский стол. Очереди за блинчиками начинаются от дверей, а это метров так 8. Не успел взять например яичницу, все, извините, она закончилась и больше нет. Это пишу для тех, кто любит выспаться часов до 9.30. В это время, придя на завтрак можно поесть только кофе, хлеб и сыры. Ребятки, это просто не передать словами. Выбор еды очень скудный, курица, рис, макароны, рыба и через день картошка. И еще раз подчеркиваю, кто не успел, тот опоздал, особенно на завтрак. Никаких ресторанов нет, совсем нет. А также нет много чего, что они пишут в описании. Тарелки с едой стоят везде, на лестницах, под лестницей, возле дверей номеров, и естественно их никто долгое время не убирает. Со шведкой вроде все, если пораньше происходить, можно нормально поесть. Ну и в целом голодными не будете. Далее про пляж. Нормальных слов нет совсем, один мат)) Очень грубая галька,как до захода в воду, так и в воде, берите тапки особенно детям. В самой воде плиты, будьте внимательны ⚠️. В общем на пляже полный бардак, лежаки валяются как попало, никаких спасателей нет, делайте что душе угодно. Также горы посуды на песке. В баре все тоже оставляет желать лучшего. Ребята стараются, но отель очень большой и народу много, поэтому готовьтесь к очередям минут так на 15. Бассейн и горки нормальные. Анимация нулевая, для детей только минут на 30 детская анимация и все. В 11 ровно выключается все и далее развлекаетесь сами. Так что берите колонки. Это очень очень бюджетная 5. Отдохнуть можно, если закрыть на все это глаза 👀.

УЖАСНО!!!TERRIBLE!!! - RUDE BARTENDERS ХАМОВАТЫЕ БАРМЕНЫ!!!. Один из них, собирая бокалы с пляжных столиков, роняет мои очки в песок, а потом бросает линзами в низ прямо на столик который весь песке, смотрит на них как они прокручиваются, досмотрел и свалил. Ожидал хотя бы обычное "сорри" за испорченные очки. Другой, не смотря на то, что у него стоит очередь (как всегда потому, что работает один, а на него смотрят трое других барменов ничего не делая), без 1 минуты 9 вечера, выключает свет в баре и сваливает оставляя всех дальше стоять. - TERRIBLE QUEUES УЖАСНЫЕ ОЧЕРЕДИ как в баре так и в ресторане!!! 20 мин на очередь! В огромном отеле на 6 этажей работает только один бар и один бармен. Простоял пол отпуска в очередях потому как, администрация как будто специально, замедляет процессы чтоб меньше люди пили. Был свидетелем сцены как очередь из 30 человек обслуживает один бармен (Приложил фото), делает и коктэйли и наливает пиво, трое других стоят, смотрят на все это и втроем(!!!) нарезают один лимон. Разве не мог один из них наливать пиво. Нет, нужно мучать людей в 20 минутных очередях на жаре. - The lobby bar only serves coffee and cola в лобби баре только кофе и кола. - THERE ARE NO AIR CONDITIONERS КОНДИЦИОНЕРОВ НЕТ!!! Единственное место где есть кондиционер и можно спрятаться от жары в обед это номер. - не смотря на то что у нас был трех месячный ребенок, номер пораньше выдать согласились только за 50 евро. Тоже самое при "чекауте", нас забирали из отеля в 22.00. В двери начали стучать в пол 12 чтоб мы ушли. Несмотря на то что, нигде нет кондиционера и с ребенком в лобби в 36 очень тяжело, номер нам продлили на пару часов, тоже, только за деньги. - ELEVATORS BREAK DOWN THREE TIMES A DAY ЛИФТЫ ЛОМАЮТСЯ ТРИ РАЗА В ДЕНЬ, ходят медленно и не вентилируются. Коляску с ребенком приходилось тащить, по лестнице, раз 10, на руках. Один раз (когда он в очередной раз сломался), в лифте застряла моя дочь, не было воздуха, жара... у нее была паническая атака. - THE SMELL ON THE BEACH IS TERRIBLE !!! в 10 метрах от пляжа отеля слив канализации. ЗАПАХ НА ПЛЯЖЕ УЖАСНЫЙ. Люди, как скот, купаются как в стоках. Приложил фото. - не смотря на то что это все нам продали как UALL (оператор из Молдовы? "Турмалина" - обманщики), хамам за деньги, полотенце за деньги (5 евро штука -- потом можно было их вернуть), в первый раз вижу такое ... а если денег в евро кэше нет - я в UALL ехал - вытираться на пляже майкой ?). - There is dirt everywhere везде грязь! Полотенца, в 5* отеле, не меняли ни разу. Они стали плохо пахнуть. В номере по прибытию было грязно, чужые волосы везде. Убирались один рас за 7 дней! Очень разочаровался в Турций! Сервис Ужасный! Вряд Ли приду сюда еще раз.

Хочу подчеркнуть,что в этом отзыве будет оцениваться именно отель. И так...взрослый ребенок 7 лет ЗЕСЕЛЕНИЕ И НОМЕР привезли нас в 21:15 , ужин закончился ,а до ночного супа ещё долго, остались голодные. Учли мои пожелания в ваучере, презентовала торт вафельный и поселили нас на 6 этаж в прекрасный номер с новым ремонтом,мебелью и сантехникой. Белбой нас проводил, проверил на месте работу кондеционера и холодильника, увидел,что нет сейфа а сказал,что скоро его принесут (сейф за неделю так и не принесли,но он мне был и не нужен). Я брезгливый человек , но отвращения ни в санузле , ни на постели не было. Большие кровати, хорошие матрасы, белье не новое,но чистое, ни чем не пахнет. Вид шикарный с боковым видом на море) На балконе старые пластиковые стулья, чтоб на них присесть нужно застелить что-то. ОТЕЛЬ И ТЕРРИТОРИЯ Выбрала этот отель,тк у него прекрасное расположение относительно отель-бассейн-море, не нужно ходить много по жаре. Это большой плюс. Сам отель грустный, лобби печальное, на центральном столе в холле (где в идеале должны встречать гостя приветственными напитками и угощениями) стоит маленькая вазочка с цветочками( Вай фай ловит на лобби, там всегда много народа, мы посетили сие место три раза за отдых на 5 минут. Из четырех лифтов работало два, вниз мы ходили всегда пешком, наверх ездили...сауна ,но терпимо. Бассейны просто супер! Для малышей прекрасный бассейн и мини- горками, для деток постарше и их родителей бассей с горками 110см, это было очень важно для нас, такая глубина подходила именно моему ребенку,чтоб быть без нарукавников и учится плавать. Горки классные, включали даже раньше положенного и выключали позже , очередей особо не было, тк горок четыре и всем хватало. Работает спасатель, гоняет нарушителей) Море прекрасное, брали коралки, но не всегда их одевали даже. Утром в 7 чистейшее теплое ласковое море, днём один раз пришли и ушли , куча народу вода мутная. Потом решили только утром рано и на закат. Для тех,кто любит лежать на море, не подойдёт этот вариант. Тенты и лежаки далеко от воды расположены, лежаки в ужасном состоянии и матрасы на них тоже, было разумнее выбросить эти матрасы и отмыть лежаки просто. Вид ужасный, как бомжатник если честно. ПИТАНИЕ И ЧИСТОТА Это самое печальное, но повторюсь, что оченивать буду отель и сервис. Сама еда хорошая, все свежее, овощи свежие , огурчики, черри, листы салата. Не всегда чистое, иногда надо повыбирать,чтоб без песка было или огурцы без странной пенки. Но этого всегда много. На этом всё. За остальное надо бороться ... Стоять очереди от 20 до 40 минут. Но опять таки, это не минус отеля, это люди такие, которые стоят за панкейками набирают две тарелки с горой и потом не сьедают ничего, и таких тарелок тьма. Тоже самое с яйцами, и с грилем на обед и ужин. Первые два дня я негодовала,тк не могу найти чистый стол с приборами и взять еды. Потом решила,что не буду портить настроение себе, брали то,что в свободном доступе, овощи, гарниры и одно горячее было в лотках. На завтрак, когда разбирали все и оставался только сыр соленый разных видов, просто ели булочку с зеленью... Старались подбадривать друг друга и переводить все в шутку. Проблему со столами я решила так: у кофемашин стояли одноразовые салфетки в рулонах, я просто убирала со стола грязные тарелки , сама мыла стол и мы за него садились. Когда не было приборов, ели по очереди или я могла себе позволить есть руками что-то) Я читала отзывы на счёт грязных стаканов, поэтому взяла из дома свои. Мне наливали в свои, но опять таки...эти огромные очереди...работает один бар (второй только в обед и ужин), и стоять по 20 мин не было желания. При отеле есть отличный магазинчик, там я покупала соки,холодный кофе и все что было нужно там было. Когда моя дочка пошла за спрайтом, была очередь из 10-15 мужчин стоящими за горячительным напитками, я дочке сказала,чтоб подошла в начало и тебе спрайт нальют вне очереди (я не думала,что может быть иначе, теперь знаю) , ее бармен отправил в конец очереди. Это был первый и последний раз. В магазине можно расплатится любой валютой,что тоже удобно. Мигрос и торговые центры расположены в 2 км от отеля, у нас дорога занимала 20-30 мин, обратно ехали на маршрутке #50. Что касается чистоты ... Извиняюсь, но люди сами так ср*т , что сколько бы персонала не было, нереально убрать за всеми. Таскают всюду тарелки с едой, выставляют объедки в холлы, у бассейна оставляют отходы под лежаками, на столах на жаре, все это пахнет ужасно. Запахи там вообще бывают жуть, в туалет у бассейнов не зайти, ходили в отель. АНИМАЦИЯ первые пять дней ее не было, была только детская диско 15 мин. Потом провели "Турецкую ночь" и появились аниматоры ..днём и растяжка и зумба и аква-аэробика, и дартс и танцы у бассейна. Молодцы, было атмосферно. Музыка играла у бассейна днём классная, мне не надоедала, мне нравилось. ВЫВОД: отель классный! Море хорошее, бассейны отличные, еда нормальная, за такие деньги не ожидала бОльшего ( 1взр 1реб 7лет из СПб 116000₽ на 7 полных днейи ночей). Была в отелях разного уровня, тут подкачал контенгент...люди,которые первый раз за несколько лет выехали во все включено за копейки, в отель 5* каким его заявливают турагенты, ждут чего-то что в своей голове придумали, этого не получают и начинают вести себя отвратительно. Грязь разводят сами люди , персонал просто не справляется. Было бы раза в два может меньше людей было бы получше. Облагородить пляж и территорию до моря цены б ему не было. Поехала бы я сюда ещё раз? За небольшие деньги, которые соответствуют качеству - да, взяла б ссобой и стаканы и приборы. Нажираться и напиваться не собиралась, для отдыха с ребенком все прошло отлично. Для пар и молодежи не рекомендую.

Ну что ж, скажу сразу, что данный отель никому не советую посетить, впечатление просто неприятные! Заселили нас сразу как приехали, (время приезда в 17:30), номер дали грязный, полы не мыты, зеркало в ванной грязное, в комнате зеркала с разводами, постельное белье с дырками, кондиционер еле еле работал, и самый крутой сюрприз, это ящерица, которая ползала по креслу, её сразу поймали и выпустили! После такого «прекрасного» номера мы пошли просить уборки в нем, попросили элементарно, что бы нам поменяли постельное и помыли полы, а сами пошли на ужин, менять номер мы не хотели, потому что после долгой дороги очень устали, и было уже как то пофигу, в итоге после ужина нам поменяли постельное белье, а вот полы никак не помыли (полы помыли только на 5 день, после ЧЕТЫРЕХ наших просьб на ресепшене что б их помыли!); Сервис в отеле просто ужасный, официантов и сотрудников не хватает вообще, бары все в раз никогда не работают, очереди за элементарной колой минимум 5-8 человек, за 7 дней без очереди я брал коктейль в баре только раза 2; везде грязно, будто персонал и руководство не знают что такое метелка и савок, отелю требуется колоссальный ремонт, просто везде! Пляж - это отдельная тема, там все в грязи, все ужасно, везде мусор валяется, неубранные стаканы с бара, половину лежаков поломано, вообще не приятный пляж для того что бы просто отдохнуть! И самая изюминка, отель настолько видимо плохо относится к своим гостям, что просто жмотят денег на электроэнергию, и в лобби, в ресторане, вообщем везде - не работают кондиционеры, причем, они есть, они не старые, ноооо, все гости вынуждены сидеть в полнейшей духоте, и просто потеть как животные, когда на улице под 35 градусов жары, персонал открыли окна, и думают что это как то помогает, но я вам скажу, что если вы хотите просто спокойно поужинать, то берите с собой элементарные салфетки что бы вытирать с себя, с ребенка пот, который течет от невыносимой духоты! Так же они еще и экономят на освещении, ведь пока ты идешь до своего номера по коридору, там включается одна лампочка на датчике движения, и 70% пути ты идешь как крот в темноте! В общественных туалетах не работают электрические полотенца держатели, персонал их просто открыли, что бы вы сами вырывали оттуда полотенца, а не как в цивилизованном мире, где полотенца выезжать должны сами! Из еды нам все понравилось, разнообразия хватает, всегда было что поесть, но, вроде бы отель и на бумаге 5 звезд, но у них нет ресторана «Аля-Карт» и нет даже мороженного, очень плохо, когда ты заявляешься как пятизвездочный якобы хороший отель! Аквапарк (4 горки) были не плохие, бассейн тоже хороший, лежаков у бассейна хватало! Ну и единственный плюс - это конечно же море (но это не заслуга отеля), море реально хорошее, волны были каждый день, вода чистая, можно поплавать с масками и посмотреть рыбок! Вход в море конечно по песку, но на дне много больших камней, что довольно не приятно! Вообщем, не ведитесь на эти якобы 5 звезд, которые отель сам себе придумал, это обычная ТРЕШКА - не больше (поверьте, есть с чем сравнить) ! Обидно что за такие деньги (отдых на 6 ночей и 7 дней нам на двоих обошелся в 140.000 руб) к тебе относятся как к животному, как будто ты заселился не в отель, а в какой то хлев!

Наверное один из самых плохих турецких отелей Плюсы: Большой, чистый бассейн Хорошая, вкусная кухня Из нашего номера был хороший вид на море (но с доплатой в 50$) Минусы: Ужасная уборка. Ночью заселились в отель и пол был в каких-то камнях и пятнах, ванная была в волосах и мусоре, в туалете даже не смыли за предыдущими жильцами, под раковиной была смятая упаковка от средств Также сервис, отвечающий за клиннинг, отвратителен. За 10 дней убрались только 2 раза. Приходят в абсолютно случайное время (это может быть и 9:00 , 10:00, 12:00, 14:00, а может и вообще в 8:00) после просьбы подождать 2 минуты, чтобы спокойно убрались без нас (объяснял и на русском и на английском, и на турецком) уходили и до конца дня не появлялись. Туалетную бумагу, воду приходилось добывать в номер самостоятельно, выкидывать мусор тоже. В коридорах такая же ситуация, как в номере - полы грязные, пыльные, валялся мусор. На лестнице(c 1-го на 2-ой этаж) кого-то стошнило и это не убирали несколько дней, пятно наверное до сих пор там же. Ужасный ремонт. Написано реновация в 2024 - везде много герметика: в ванне, раковине, на окнах (часть окон были просто запечатаны) Плохой кондиционер. Кондиционер плохо работал и задувал в шкаф, и комната почти никак не охлаждалась Полная негодность теннисного корта и отсутствие инвентаря для него. Корт при отеле был в ужасном состоянии (трава на корте, нет сетки, плохо прокрашенный, мусор). Сейчас идет облагораживание корта, но лучше попросить актуальные фото. Если говорят, что можно посетить корт при 2-м отеле, лучше тоже попросите фото и корта, и инвенторя, иначе ждет неприятный сюрприз(в виде сдутых, старых мячей и хлипких ракеток). Отсутствие 3-х ресторанов и мороженного Нет wi-fi в комнатах. Только в лобби Ужасные лифты - нет кондиционера, плохо работают, грязные, ждали лифт очень долго даже в не нагруженные часы Однообразная анимация, каждый день одно и тоже По поводу всех недовольств обращались к администратору отеля, но кроме обещаний ничего не получили Крайне не рекомендуем этот отель (или группу отелей Hedef).

Остались под очень плохим впечатлением! Wi-fi ловит только в холле, это огромный минус!!! Номера грязные, их не убирают, утюга в отеле нет, полотенца не меняют, чем стирать одежду нет, на что вешать чистую одежду тоже нет! Единственный плюс - это кухня, очень вкусная кухня и бассейн очень чистый всегда! Пляж очень близко, но лежаки всегда грязные! Самые вежливые люди в этом отеле - это официанты, максимально доброжелательные и улыбчивые)

Отдыхаем сейчас. Пытались «сэкономить», сэкономили на свою голову… Отель так себе обычный, не 5* ни разу, конечно, и даже не 4. Тянет на 3 еле еле. Кто любит долго бултыхаться в море как я, и едет именно из-за моря, вам точно не сюда. Отельный пляж настолько фаршмачный, что даже слов нет. Сходили туда в первый день, офигели и больше ни ногой. Камни и валуны на дне такие, что можно не то что ногу, но и пузо себе запросто распороть. Поэтому ездим на пляж Клеопатра на такси которое стоит за несчастные 10км также как в Москве с одного конца в другой. Туда и обратно, тобишь 20-25 км 3000 деревянных)) Это касаемо пляжа. Касаемо номеров, все очень скромно как в тройке, уборки нет от слова совсем. Меняют полотенца, ставят шампуньки в ванной и все. И то если сходишь на ресепшен и попросишь. Живем 4 дня, полы не мыли ни разу. Еда в столовой обычная, никаких морепродуктов тут вам не дадут. Бывала я в своей жизни во многих странах и в хороших отелях. И сделала вывод о том, что если денег мало то хотя бы рядом с нормальным пляжем снимать комнатуху, нежели вот это все оплачивать чтобы здесь поспать и даже не искупаться. Моя оценка «Фу».

Ремонт в отеле- это большое преувеличение. Номера убитые и грязные до ужаса. При заселении попрошайки на рецепшине предлагают улучшенный номер за деньги- никаких хороших номеров там нет, не тратьте нервы и деньги. Уборка по требованию, полотенца и бельё не меняют, про нас вообще забыли. Еда более менее: много овощей, мало мяса, всегда есть рыба, вроде всё свежее. Тем не менее в последние дни поймали расстройство желудка. В соседнем Hedef по рассказу отдыхающих получше питание, да и вобщем. Последние положительные отзывы ввели в заблуждение, поменять отель не удалось из-за местных праздников. Надеюсь в дальнейшем это место приведут в соответствующее заявленному описанию. В данный момент не стоит посещать данный отель.

Начитавшись последних положительных отзывов, и по заманчивой цене, решили отдохнуть в этом отеле. И решила написать честный отзыв. Итак, приехали в отель поздно, к концу ужина. Сразу же заселились и пошли на ужин. Что меня поразило, это темнота и грязь. Грязь везде: в лобби, в лифтах, в номере. Все окна грязные, лифты грязные, на полу пыль цементная. Отель частично отремонтирован, частично сейчас ремонтируется. При нас меняли в ресторане стекла, ремонтировали канализацию. Пришлось в комнате мыть пол полотенцем, сразу стало легче дышать, но на утро снова пыль, видимо в щель под дверью. Кстати слышимость в отеле отличная. Слышно все, что происходит в коридоре. Уборка в номере за 8 дней была один раз, и та, когда я просила сама убраться. И ещё один раз поменяли полотенца. Влажной уборки в отеле нет , поэтому такая пыль. В первый же день оставила чаевые, чаевые забрали, кровати застелили, и все. Как лежало грязное полотенце на полу, так и лежало. Полотенца в СПА выдают под залог 5$/€ или 500 руб. Менять можно каждый день бесплатно. Главное накануне выезда сдать их и вернуть свои деньги ( для тех, у кого ранний выезд). Номер. Стандарт. Двухспальная кровать, односпальная, кресло. К номеру в принципе вопросов нет, кроме грязи , кондиционер работал, шампуни и гели для душа в маленьких бутылочках. Белье белое, но уставшее. Сейф бесплатно. Горки. Из четырех горок работала одна / две. Дети стоят в очереди и обгорают на солнце. Горки работают 10-12 и 14-17. Пляж. Лежаки старые, матрасы ужасные, только выкинуть, на пляже везде грязь, в море плита и камни, я порезалась. Море прекрасное, вода чистая, теплая и прозрачная. Еда. По еде вопросов нет. Все вкусно, много, готовят пиццу в печи в ресторане, на завтрак жарят яичницу, панкейки на открытой кухне. На обед/ ужин курицу или рыбу. Много овощей, зелени, сыра. Из фруктов: яблоки, апельсины, арбуз, дыня. Единственное, не хватает приборов если пришел через час после начала ужина. Десерты- в основном бисквитные пирожные, но есть и турецкие тоже. С 12-16:30 готовят фастфуд на терассе у бассейна пиццу, фри, бургеры ( собираешь сам- удобно), также есть арбуз, дыня, овощи и тд , можно на обед не ходить. Мороженого в отеле нет! Бар. Бар у бассейна работает 24 часа, джин, виски, раки, пиво, кола, Фанта, спрайт. Готовят коктейли с сиропом. Все попробовала- мне не вкусно. Мне вкусно только пиво. Бассейн. Большой, чистый. Работает 7:00-19:00. Wi-Fi бесплатно, работает только в лобби , и кое где в ресторане на улице. Отлично работает рано утром, пока все спят. Анимация. Есть детская дискотека. Дартс, аквааэробика. Вечером были конкурсы типа пара отеля, мисс отеля. Шоу не было. Когда была турецкая ночь, выходили повара, хлопали крышками от кастрюль, танцевали, выносили огромный торт. И ещё танцевали местные артисты. В отеле примерно 50% гостей из Украины, 30% русские, 20 % все остальные. Рядом с отелем есть торговые ряды, идти 5_10 мин, можно купить сувениры, аптека. Можно платить практически везде рублями, если нет валюты. Чуть дальше есть торговые центры, идти пешком 15_20 минут. Здесь рубли не берут. Либо евро, доллары, лиры. Если платишь евро, сдачу получишь в лирах. В торговых центрах можно купить качественную одежду и обувь, бренды Вайкики, де-факто, мави, а также Зара и др бренды которые ушли из России. Карты мир не работают нигде. Отношение к русским адекватное, ровное, никакой агрессии не заметила даже со стороны украинцев. В этот отель ехать можно, но рассчитывать и понимать куда едешь. Многие русские, с которыми я разговаривала были в шоке от отеля, но потом привыкаешь, и вроде норм. За время нашего отдыха появились новые лежаки у бассейна, меняли стекла, как я поняла, порядок пытаются навести.

Отдыхали семьёй 2 взрослых и ребенок 3 года с 18 по 31 мая 2024 года, ранее были в этом отеле в мае 2019 года. Встречающая компания Peninsula tours, очень приветливый гид Рустем сопроводил нас до отеля, рассказав всю необходимую информацию. В отеле нас встретил отельный гид Ясин, добродушный и весёлый парень. На ресепшене есть русскоговорящие менеджеры, всё вежливые и приветливые. (Больше всех понравился высокий парень Alivsan, прекрасно говорит на русском и помогает с любыми просьбами и вопросами) Заселение прошло быстро, дали номер на втором этаже 1210 с видом на бассейн. Номер чистый, мебель целая, сантехника исправная, постельное белье и полотенца были новые. Бесплатный вайфай прекрасно работал в номере. Начало сезона, отель чистый, ухоженный, персонал гостеприимный и вежливый, хозяин отеля сам с утра до вечера ходит по территории всё проверяет ( очень добрый мужчина, разговаривает с туристами, интересуется нет ли проблем). Питание в отеле очень хорошее ( это была основная причина выбора этого отеля), а десерты настолько вкусные и красивые, что один раз попробуешь, потом отказаться невозможно! Из напитков чай, кофе, соки из аппарата и газированные напитки, у баров и в ресторане стоят холодильники с питьевой водой в запечатанных одноразовых стаканах, а в номер каждый день приносят 1,5 литровую бутылку воды. Анимация есть, но мы не ходили, в это время гуляли по центру Конаклы. Каждую субботу проводится турецкая ночь, были на двух, очень понравилось и в четверг 30 мая была классная вечеринка у бассейна с приглашенными диджеем, go-go шоу и фейерверки, было очень здорово! Из минусов у отеля только грязный пляж ( окурки и мусор на песке), лежаки уставшие, есть сломанные, матрасы на них совсем не моют, они очень грязные. Бар на пляже работает, но есть только напитки, а в 2019 году работал снек бар, сейчас никакой еды нет, возможно начало сезона и поэтому так. В целом остались довольны, для бюджетной пятёрки отель очень хороший!

Добрый день, были мы в этом отеле, самый ужасный отель, про номер , номер довольно хорошенький был но вот не очень прям убирали , за 7 дней один раз были и сделали порядок и не прям качественно, персонал очень грубый и не знает что в входит в их работу очень сильно с ними спорила , пляж не убран лежаки сломанные в отеле везде грязь еда так себе короче ужасный отдых больше туда не ногой!

Отдыхали с подругой 12 ночей. Все понравилось. Мы попали в этот отель когда не было почти русских. Очень много еды, но вся однотипная, достаточно вкусно. Для семейного отдыха самое то, но для молодежи скучновато. До Аланьи 10 минут на автобусе. Так же рядом отелем есть клуб Гарден , базар и тц . Под конец начали приезжать русские, бар круглосуточно, поэтому сами понимаете были индивиды. Отель конечно не пять звезд, и даже возможно не четыре, но люди должны понимать что это бюджетный отель, пять звезд из за большой территории. Территория реально большая. Номера уже подуставшие, полотенца меняли через день, воду тоже. Есть сейф. Начитались отзывов конечно, ехали на свой страх и риск. Но все хорошо, кто с каким настроем. Отдохнули на ура, спасибо большое аниматорам которые реально старались, спасибо большое обслуживающему персоналу. Единственный большой минус пляж. Сначала приезда было чисто, персонал убирал мусор. Под конец люди стали раскидывать мусор не убирая его. ЛЮДИ ВАМ НОРМАЛЬНО СИДЕТЬ В СОБСТВЕННОМ ГОВНЕ ? Уважайте себя и других, там были урны и не одна. И заход в море там плиты, можно поплавать с маской и увидеть разнообразных рыбок

Всем доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле с 20.08.2023 по 28.08.2023, следовательно, отзыв касается именно данного периода. Мы далеко не самые придирчивые гости, но в этом отеле было тяжело быть довольными. В целом, уровень отеля сильно ниже среднего, вместо заявленных 5 звёзд мы получили хромые 3 звезды. Теперь обо всем по порядку… 1) ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехали мы в отель 20.08.2023 приблизительно в 19:00. Были очень уставшие после долгой дороги из аэропорта. По нашему опыту, если гости приезжают в отель до 14:00, то нужно ждать, когда подготовят номер. Но приезжая в 19:00, мы ожидали моментального заселения. Вместе этого, нам сказали, что свободных номеров пока нет и отправили нас ужинать. Предложили оставить чемоданы посреди лобби, сказав, что не стоит беспокоиться, работают камеры. Мы рисковать не стали, чемоданы взяли с собой в ресторан. Суммируя все вышесказанное, можно сделать вывод: приехав в любое время, вы можете наткнуться на проблемы с заселением в номер. Заселение - 3 из 10. 2) РЕСЕПШЕН. Начнём с главной проблемы: на ресепшене и в лобби адская жара. Кондиционеры не работают, возможно, их вовсе нет. Входя с улицы, где жара примерно 37 градусов, люди рассчитывают попасть в холодный холл отеля, но вместо этого, попадают в самую настоящую баню. Ладно, на это можно закрыть глаза, но, вызывает вопросы то, что на ресепшене работает максимум 2 человека, не владеющих даже английским языком, про русский молчу. У них нет формы, каждый одет как хочет и занимается своими делами. Это придирка, но из-за таких мелочей отель выглядит очень дешево. При всем при этом, стоит отметь то, что мы не раз становились свидетелями недопустимой грубости в адрес отдыхающих. Но, справедливости ради, надо признать, что именно когда мы обращались к ним с проблемами, нам помогали. Перегорела лампочка в ванной номера, мы обратились, проблема была устранена в тот же день. Попросили дополнительную карту для номера - выдали сразу. Надо было распечатать ваучер, распечатали без проблем. Но все равно, учитывая все плюсы и минусы, мы бы оценили ресепшен на 5 из 10. 3) НОМЕР. Номер у нас был относительно неплохой. В других отзывах до поездки видели взбухший от воды паркет, плесень в углах и старую мебель. У нас ничего такого не было. Да, номер был не самый свежий, но жить вполне можно. Единственный нюанс - проблема с освещением. В особенности в ванной. Сначала там был очень слабый свет, а потом и вовсе лампочка перегорела. Мини-бара нет. Точнее, сам мини-бар есть, но он пустой и его не пополняют. Просто маленький холодильник. Кровать нормальная, шкаф нормальный, стол нормальный. Одеяла на кровати не было, было лишь подобие полотенца, которое может подойти не всем (нам было неприятно под ним спать). Кондиционер в номере работал отлично, рекомендуем попросить на ресепшене дополнительную карту, чтобы оставлять её в номере, что позволит сохранять кондиционер включенным. Учитывая, как во всем отеле душно, вам это очень пригодится. Номер на 7 из 10. 4) УБОРКА. С чистотой в этом отеле огромные проблемы. Начнём с уборки номеров. Убирали каждый день, но явно работали лишь для галочки. Пол не мыли ни разу, постельное белье не меняли ни разу. Полотенца приносили каждый раз новые, но почему-то не забирали старые. Мини-шампуни и гели для душа приносили каждый день. Пустые использованные флаконы тоже почему-то не забирали. Спасибо, что хоть мусор выносили. Короче говоря, уборка номеров была слабой. А теперь, интересный случай лично из нашего опыта. После уборки мы заметили, что пропала банка Колы. А также, была вскрыта упаковка конфет, которую мы сами точно не вскрывали. Также пропала белая футболка, оставленная в номере. Мы закрыли на это глаза, но после этой ситуации, стали прятать ценные вещи. Будьте внимательны и не оставляйте ценные вещи на видном месте. Что касается всей территории отеля - грязно везде. В лобби, в коридорах, у бассейна, в ресторане, на барах - везде. Как будто уборкой отеля не занимаются абсолютно. К этому было очень тяжело привыкнуть. Если вы чересчур чистоплотны - вам точно не в этот отель. Уборка и чистота в отеле на 3 из 10. 5) WI-FI. Он есть только в лобби. Мы были об этом осведомлены, но даже в лобби он работал далеко не идеально. А также напомню, что в лобби стоит адская жара, все диваны заняты людьми, которые, не замечая вокруг себя никого, ложатся на них, занимая целый диван. Это все к тому, что долго вы в лобби сидеть не сможете. Настоятельно рекомендуем приобрести сим-карту и забыть о проблемах с интернетом. Нам хватило 25гб на двоих на 7 дней. Интернет - 3 из 10. 6) ЕДА. Будет несправедливо сказать, что хорошей еды нет совсем. Она есть, голодными не останетесь точно, но будьте готовы к жутким очередям за вкусными блюдами, медленной работе поваров, а также к наглости многих людей. Некоторые набирают огромные тарелки фруктов, сладостей и других блюд, которые даже не могут доесть и это идет в мусор. Помимо всего прочего, в ресторане очень грязные стулья, столы и приборы. Но стоит признать, что если на это указать персоналу, то достаточно оперативно вам протрут стол, принесут приборы или соль. Еда однообразная, практически каждый день подают наггетсы, куриное филе и картофель фри. Однообразные салаты, макароны и сладости. Буквально каждый день одно и то же. Чтобы получить лучшие блюда нужно стоять в очереди, на что не всегда хватает терпения. С 12:00 до 17:00 работает снек-бар, где можно поесть бургеры и тот же картофель фри. Бургеры собираете сами, по вкусу так себе, лучше все же сходить в обычный ресторан. В общем и целом - еда на 5 из 10. 7) БАРЫ. За 7 дней в отеле нам так и не удалось понять расписание работы баров. Вообще, отель заявлен как ультра-все включено, что подразумевает круглосуточную работу баров. Но некоторые бары не работали даже днем. В лобби бар то работал, то не работал. В ресторане бар работал только во время обеда и ужина. Бар у бассейна вроде как работал до позднего вечера. Алкоголь наливают из маленьких бутылочек. Газировки сильно разбавлены водой. И опять же, будьте готовы к длинным очередям и к неадекватному поведению гостей на баре. Не раз натыкались на случаи, когда бармен вежливо говорит, что в одни руки по правилам может дать только 2 напитка, а гость начинает скандалить. Не самое приятное зрелище. Некоторые бармены работают очень медленно, что тоже приводит к очередям. Короче говоря, с барами тоже напряг. 4 из 10. 9) МОРЕ. Пляж не облагорожен от слова совсем. Грязно, не убирались возможно с открытия отеля (2012 г.). Огромные плиты и много камней при входе, даже видели, как человек сильно порезал палец. Без специальной обуви заходить не стоит, есть огромный риск травмироваться. Мы побоялись, поэтому остаток дней провели у бассейна. Планировали выходить к морю по вечерам, но и тут нас ждал сюрприз. По вечерам проход к морю закрывают. По какой причине - мы не узнали, но факт остался фактом: вечером вдоль берега вы не пройдетесь и это огромный минус. В общем, про море абсолютно ничего хорошего сказать не можем, кроме того, что вода была тёплой и приятной, но это вряд ли связано с отелем. 1 из 10. 10) БАССЕЙН. Бассейн хороший. Во-первых, он огромный, никому не тесно, у всех есть большое пространство. Во время и после обеда, когда людей в разы меньше, чем с утра, вы будете чувствовать себя еще комфортнее. Также есть аквапарк, две быстрые горки, две медленные. Все хороши. Часть бассейна около горок неглубокая (110 см), остальная же часть более менее комфортной глубины (150 см). Есть также небольшой бассейн для самых маленьких. Одна из явных проблем - лежаки. Многие занимают их с ночи, оставляя свои полотенца. В целом, лежак можно найти в любое время. Но после 9 утра сделать это сложнее, возможно, вам придется обойти весь бассейн в поисках места. Лежаки убитые, на некоторых нельзя даже сидеть, так как они треснуты снизу. Матрасы на них также уставшие, порваны. Важно: следите за своими вещами, если уходите плавать. У нас украли полотенце. С ситуацией разобрались, но приятного мало. Будьте внимательны. Спасателей нет. Есть один, иногда появляется у горок, но не уверен, что он может обеспечить безопасность, сидя в телефоне. И еще один минус - грязь в бассейне. За все время в отеле (7 дней) так и не увидели, чтобы хоть раз воду чистили. В некоторых местах на дне песок. Бассейн - 7 из 10. 12) АНИМАЦИЯ. Аниматоры то были, то их не было. Вечернее шоу было каждый вечер, но интересного там было мало. Сомнительные конкурсы, не очень привлекательная программа. Мини-диско не было, поэтому если вы поедете с ребенком/детьми, то скорее всего детям будет там скучно. Небольшое здание мини-клуба также не работало. А семей с детьми было достаточно много. Но стоит отметить, что ежедневно в бассейне проводились игры в водное поло и аква-аэробика, также звали играть в дартс и волейбол. В общем, анимация не на высоте, 5 из 10. 13) МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ. В целом, отель расположен удачно. Недалеко (примерно в 10-15 минутах ходьбы) есть два торговых центра, в них магазины с одеждой. Также в этих торговых центрах есть «Migros». По пути к этим торговым центрам и после них если рынки, где также можно приобрести сувениры. Есть рестораны, в том числе «McDonald’s», «Burger King» и «Domino’s Pizza». Но будьте готовы к огромным ценам, за двоих в Макдональдсе мы заплатили 770 турецких лир (это приблизительно 2800₽). Что также удобно, ехать до Алании всего 15 минут. Если выйти из отеля и дойти до ближайшей остановки на трассе «D400», то можно дождаться автобус, на котором будет написано «Konakli-Alanya». Он ходит каждые 15 минут, стоимость проезда для одного пассажира составляет 25 турецких лир (примерно 90 рублей). Обратно мы доехали из Алании до отеля на такси, стоимость составила 370 лир (примерно 1350 рублей). Дорого, но это туристическая зона. Автобус в обратном направлении также ходит, но мы не стали искать остановку. Думаю, если спросить там, вам помогут. Подводя итоги, можем сказать, что мы точно не вернёмся в этот отель. Отель далеко не на 5 звёзд, уровень сильно ниже среднего и никаким «ультра-все включено» даже не пахнет. Отелю не хватает хорошего руководства, которое будет контролировать качество и заниматься развитием отеля. Несмотря на все это, наш отпуск прошел хорошо, но помогло лишь умение посмеяться над проблемами и желание не забивать голову негативом. Если вы не обладаете данными качествами, в этом отеле вам будет очень тяжело расслабиться и получить хоть какое-то удовольствие. Данный отель не рекомендуем. Спасибо за внимание и всех благ!

Здравствуйте дамы и господа. Не написать про этот отель, не мог. Кроме недовольства,Ничего приятного не ожидайте. Ужас ужас ужас Не знаю почему не снимут с него звёздность. С самого начала, лобби, лифт , столовая, духота не работают кондеры просто трэш. Очередь за курочкой, где вас могут назвать и Су. Кой если залезите в не очереди. Еды навалом, но приедается одно и тоже, но полно всякой хрени, один плюс пироженки отличные. Алкоголь тоже норм. Безумные очереди за алкоголем, и работает один бар, вонище кислотное у бара ,в столовой местами, вообщем только и приходилось заливаться, и скандалить с персоналом который там за копейки ботрачит. Грязная посуда? И то что иногда не хватает стаканов? Это тоже про это заведение. Честно после такого нет желания возвращаться не только сюда, а вообще в эту страну. Разочаровался очень, одни минусы и во всем и это при том что я вообще не прихотливый человек. Жалко и людей которые также промучились здесь. Пляж в камнях, вообщем полная жо... 200.000 рублей 2 взрослых и 2 ребенка на 10 дней. Пожалел очень. Вам хватит одного дня чтобы расстроится и залится чтобы ничего этого не видеть, нет анимации, музыка час поиграет и домой. Ультра all красивая заманивает, но не про эту шарагу Вообще это правдивый честный, не предвзятый отзыв. Разочарование полное, читал отзыв, но даже в них ещё не настолько все печально было. Не повторяйте ошибок. Всем добра

Самый ужасный отель в Турции на моей памяти!!! Отель не соответствует 5 звездам , они пользуются тем, что у них первая линия и только! Начну с первого дня нашего прибытия: на ресепшен очередь из людей кто не может подключить интернет, так как он только в лобби и люди не могли его сами настроить и он вылетал ( удачное качество интернета. Но это можно исправить купив симку турецкую, а вот остальное уже конечно не исправить. Везде удачная антисанитария , все грязное туалеты, коридоры ужасный коврообразный в коридорах которые не пылесосит никто уже давно. Все в пыли и стекла ужасно грязные начиная от лобби до номеров. Везде старые занавески которые не то что не меняли но и никто никогда не стирал, в номерах они еще хуже. В номере ни работает ни ключ от ноликов ни сейф, и это в первый же день, просьба починить или игнорировалась. Только после двух дней просьб о том что нам неудобно с документами и картами ходить на пляж почините сейф, они принесли новый) отдельно про питание , никаких ресторанов Аля карт нет даже за деньги, а в жуткой столовке все не вкусно и грязно! Когда мы приехали менеджер с ресепшен орал идите скорее есть а то ничего не успеете даже не выдав ключ от номера, хотя мы хотели хотя бы бросить рюкзаки и помыть руки после долгой дороги! Когда мы пришли в столовую то пришли в ужас и поняла что аппетит пропал от жуткого запаха помоев! Думали может нам показалось и утром решим что делать, и поменяем отель за деньги. Но нет не показалось на завтраке такой же запах помоев и ужасный сервис все столы грязные посуда тоже( вечные официанты с ужасным шумом скидывать еду в металлические контейнеры рядом с нашим столами, такого я нигде не видела. Как у свиней там же где едим там же сразу и помойка и они с грохотом скидывают туда посуду. Посуды вечно не хватает , стаканы под чай либо одноразовые либо пластиковые (((думаем ладно мы сюда не есть приехали пойдем глянем на пляж. На пляже и у бассейна ужасные поломанные лежаки с разными матрасами выцветшими, как-будто собрали откуда попало. Полотенца выдаются по картам обратно не сдаются и надо нести в номер и 2 раза в неделю по утрам их меняют 😩Про спортзал можете забыть 🙈 прошла в зал а там старый красный ковер который сыпется и красит кроссовки , тренадеры полная солянка так же из 80 , штанга с с блинами склонная изолентой 🙈 попросила выдать полотенце ,чтобы хоть как-то позаниматься ,там ответили ,что с пляжным и занимайтесь , а пол весь пыльный и не мытый годами(. Полу и в номере никто так и не мыл хотя мы и чаевые оставляли, максимум заправит постель и после долгих просьб и жалоб поменяют полотенца. Честно отель уже не чем не спасти, впервые отдыхала в таком отеле в Турции. Ему даже 2 звезд я бы не дала. Антисанитария везде полная!!!

Hedef Beach Resort & Spa Підсумок відгуків Google 3,1 2 336 відгуків 5 ★ 4 ★ 3 ★ 2 ★ 1 ★ Відгуки на інших туристичних сайтах Відгуки Шукати у відгуках гарри 1/5 день тому на сайті Google Отель находится в неудобном месте далеко до торгового центра, номера грязные и с плесенью и со старым ремонтом, на ресепшене наглые администраторы требующие за красивый вид из окна на море 30 долларов мы не платили и нас поселили в плохой номер с видом на стройку но ведь так нечестно это неправильно когда какойто турок администратор в наглую наживается на туристах себе в карман он что босс отеля чтоб так себя вести , права должны быть равны у отдыхающих а не тот кто позолотит ручку на ресепшене тому и вид на море позор тебе администратор отеля Аллах твой тебе судья,пляж далеко находится идти прилично не прям рядом с отелем а пока дойдешь до моря минут 15 топать пешком с отеля,бармены жлобы жлобятся и не дают коктейли и колу а сами бухие стоят видать все включено и для них, еда- ассортимент скудный есть нечего особенно детям дети голодные были все дни невкусная еда и несвежая была, анимация скукота дети скучали весь день единственная радость была 20 минут мини диско для детей , могли б и днем аниматоры с детьми заниматься,так что анимация отсутсвует для детей, для взрослых аквааэробика для толстых бабушек и дартс для пьяных русских вот и вся анимация, шоу по вечерам нудные и короткие, пляж песок колючий невозможно босиком ходить и заход в море плохой булыжники везде,горки в бассейне работали строго по часам могли б работать и весь день а то получается кто на горку строго по времени не успел тот в пролете,везде за едой очереди огромные могли б побольше персонала постааить для раздачи еды а то гриль бар один повар и одна раздача и очереди на 2 часа, если отель большой то и должно быть персонала много сооответсвенно но отель экономит на рабочей силе и мало поваров и официантов которые не справляются с огромным количеством отдыхающих, в очереди пока постоишь весь в поту так и кушать перехочется,позор,этому отелю надо дать 2 звезды вместо 5, лифты не рабочие хотелось взять биту и перебить все лифты чтоб наверняка владелец отеля додумался их починить, как такое возможно чтоб в таком огромном отеле не работали лифты это издевательство просто,лифты ждать по пол часа а когда не дожидаешься идешь как ишак как осел по лестницам,кондиционеров жлобы турки в ресторане их нету экономят на кондиционкрах, в ресторане парилка настоящий хамам, хозяин отеля пожадничал в столовой установить кондиционеры,теперь я понимаю это сделано специально чтоб люди от перегрева и жары чтоб мало еды себе брали а то и не ели вовсе,вилок дефицит если хотите кушать ешьте руками или ложками,в 5 звездном отеле дефицит вилок,посуда грязная никто ее не моет ,руки персонал тоже не моет повар берет швабру убирает шваброй а потом этими непомытыми руками накладывает вам еду,я еще таких 5 звезд нигде не видел ,это ужас , отдыхающие 90 процентов русских аля тагилы с пивными животами поэтому видать концепция отеля уничтожь русских антисанитариеей но ведь в отеле не оолько русские но и 10 процентов нормальных людей из других стран ,но концепция отеля истреби русского это конечно прекрасно но тогда надо предупреждать что отель только для русских другим национальностям некомфортно когда их путают с русскими и отношение как к свиньям, а этот отель сугубо заточен под русское население поэтому и сервис соответсвующий.

Путевка на 12 ночей приобреталась менее чем за неделю до вылета, цена ночи получилось чуть больше 10000 руб. Несколько ноу-хау тем кто решит сюда приехать: 1)в магазинчике отеля можно арендовать симку по цене 25 долл 15 депозит который возвращается при выезде из отеля. В Деревне Конаклы цены для туристов тоже 25 долл. Дешевле только при предъявлении турецкого паспорта. ОСтальные покупки лучше делать в Migross через дорогу и чуть влево от отеля. Цены в 2-3 раза ниже отельного магазина. 2) Лежаки вокруг единственного бассейна заняты почти круглосуточно. После 21-00 можно найти своб лежаки вокруг бассейна (в основном сломанные), но большинство заняты , в первый же день приезжают туристы и на весь период отдыха занимают. Уплочено. 3) Жилые здания на фото это соседний отель. У Хедефа один жилой корпус, нет охлаждения ни в зоне ресепш, ни в корридорах ни в лифтах, ни в столовой. 4) Питание. Завтрак Яичница или блины. Обед Ужин Курица или рыба. Если прийти за полчаса до закрытия скорее всего вам скажут "finished" 5) На обед столы занимают за 15 мин до открытия, в также встают в очередь в горячий цех. Сотрудники столовой следят чтобы раньше 12-30 никто ничего не положил в тарелку. Самый большой дефицит - вилки и посадочные места т к все столики на 4х человек. 6) Вне зависимости от кол-ва проживающих в номере вам дадут только 1 карточку от номера. Чтобы не тратилось драгоценное электричество пока вас нет в номере. Берите пауэр банки и удлиннители. В номере мало розеток. 7) Бары. В жилом здании баров нет, есть рядом со столовой (открыт только во время обеда и ужина и там самообслуживание, никто к вам не подойдет с вопросом чего изволите). Также есть бар у калитки на пляж, заявлена круглосуточная работа, днем там можно подкрепиться бургерами (очередь) и гезелме (очередь). Иногда очередь за крепкими напитками, кому взять уже налитое пиво - пропускают без очереди. 8) Пляж. Несколько рядов лежаков под тентами и песочно-галечный пляж (галька 1-2 метра, далее песок и иногда гладкие камни, чуть дальше от берега большие камни (плиты?) наверное не очень хорошо для любителей понырять. В лежаках неудобно что они низкие. 9) Транспортная доступность: рядом с отелем остановка автобуса 50 который довезет до Алании за 25 лир и покататься на трехпалубном корабле за 5 долл. До деревни Конаклы можно за 10-15 мин дойти пешком. Там из развлечений детский парк (работает с 1900) , шоппинг, макдональдс, банный комплекс hanzeme 10) В здании 4 лифта, 2 из которых ходят до нулевого этажа где столовая бар бассейн пляж и горки. Не хотите ждать лифт по 5 мин в некодиционируемом помещении? Тогда вам по лестнице с узкими ступеньками. Резюме: в данный и ему подобные отели не вернусь, лучше или нормальный отель пусть на меньшее кол-во дней или совсем эконом вариант, но питаться и развлекаться самостоятельно.

Находимся в данный момент в этом отеле. Тур 9 дней на 3 человек ( двое взрослых и ребенок 9 лет). Покупая путёвку времени долго выбирать и сравнивать не было( отпуск заканчивался), потому ориентировались на бюджет( ограниченный). По приезду заселили сразу в течении 30 минут, проводили до номера. В номере сантехника, кондиционер, сейф рабочие. Не было сушилки для белья, по просьбе в день приезда всё исправили. Незнаю к чему привыкли люди, но лично нам еды, столовых приборов и места хватало всегда. Да, очереди есть. Знаете почему? Потому, что люди набирают себе огромные полные тарелки всего... Многая еда готовится непосредственно перед подачей( омлет, яйца жареные, оладьи). Повара физически не успевают, слышу часто недовольства ожидающих. Заканчивается приём пищи и.... На столах стоят полные тарелки нетронутой еды, а некоторые ещё ждут свою очередь. Никто не ограничивает поход в столовую, можно хоть 3 часа кушать . Люди!!! Расчитывать свои силы и очередей не будет. Каждое утро в 6-7 часов иду на море и удивляюсь.. Неужели можно так свиньячить там, где ты отдыхаешь, куда тебе завтра возвращаться( окурки, битые стаканы, остатки еды😡)... У меня балкон на море выходит, при условии, что бар круглосуточно( т е почти всегда там кто то из гостей) уборщики и официанты с фонариками убирают пляж и территорию отеля. Да, грязновато. Но.... Начинать нужно с себя. Ничего не запрещают. Из снег бара еду несут к бассейну, официанты по 100раз убирают. Сегодня за уличным столом кушал мужчина, закалялась и.... Простите здесь же плюнул в аллею с цветами... Чтобы было чисто надо научиться отдыхать. Море тёплое, бассейны чистые, ребенок счастлив. Берите хорошее настроение и вперёд 😁Тот кто едет искать минусы и в более дорогом отеле их найдет. Уважаемые туристы! Когда в очередной раз вам захочется плюнуть в клумбу, которую вчера поливали и пололи работники отеля , чтобы вы приезжали и вам было красиво, когда вы разобьете очередной стакан на пляже и уйдете, не убрав за собой осколки не жалуйтесь на то, что вам грязно и вы режете ноги. Персоналу отеля( повара, уборщики, бармены, официанты) Вам огромное спасибо. Терпения и процветания😉

Офигенный бюджетный отель 5*. Советую его в своей ценовой категории. Приветливый персонал, менеджер Сахан нас встретил замечательно, сразу заселил нас в 12:00, номер хороший, просторный, чистый, кондиционер хорошо работал, сантехника в норме. Бассейн огромный и чистый, море классное, плит не много. Персонала очень много, все работают как пчелки. Отдыхающие свиньи те еще!!! Много европейцев в отеле отдыхает. В общем отель всем советую, месторасположение отличное! У них в линейке три Хедефа, могут заселить вас в любой при вашем желании, жаль что мы об этом узнали только в день отъезда((

Всем доброго времени суток. Отдыхали в этом отеле с 18.07.23. Самый большой минус - выключенные кондиционеры в отеле, парилка самая натуральная. Кондиционер в номере рабочий, но очень слабый, толку от него мало. Удобный выход к морю, море теплое, чистое, но присутствуют камни, надо быть осторожней в море при купании. Бассейны отличные. 4 Лифта работают плохо, периодически ломаются, либо везут не на тот этаж, людям приходится ходить пешком. Не хватает организации досуга. Вайфай ловит только в лобби.

Всем привет! Отдыхали в Hedef Beach Resort & Spaв июля 2023 года. Поехали спонтанно, вечером купили тур, ночью вылетели, решили 5* дает гарантию комфорта. Обращаю внимание в Конаклы два отеля Hedef, я пишу об в Hedef Beach Resort. В отеле, в основном, отдыхают граждане Казахстана, России и немного Украины. Первое впечатление от отеля при приезде: духота на ресепшен и лобби (кондиционеры не работают), равнодушие обслуживающего персонала (ни улыбок, ни объяснений где и что в отеле находится, до номера не проводили, расписание работы ресторана и другая информация только на стойке в замызганном, липком файле, на все вопросы и замечание отвечают: «Это концепция отеля»), грязь. Номер: 3201, площадь номера большая, мебель уставшая (совсем уставшая), постельное бельё и полотенца не новые, но чистые, есть сейф, половое покрытие в номере ужасное (вспученный от старости и влаги ламинат, сначала подумала это нам такой номер достался, оказалось что у всех, с кем общалась, /-аналогичное состояние), в ванной - два кусочка мыла, гели и шампунь. Уборка в номере проводилась ежедневно, постельное белье за 9 дней не поменяли ни разу. Кондиционер рабочей (после небольшого ремонта силами мужа, даже перестал заунывно шуметь), освещение в рабочем состоянии, на балконе видавшие виды пластмассовый столик и два стула, сушилки нет. Ресторан: Еда не плохая, стандартная без излишеств, апельсины, арбузы, яблоки, сливы были каждый день. Гриль расположен в помещении ресторана, вытяжка не справляется и жар идет в зону приема пищи, учитывая, что кондиционеры не работают – кушать приходится в жаре и шуме, за горячем огромные очереди по 30 минут придётся стоять (мы для себя решили, что этот подвиг не для нас, лучше без приличного мяса/яичниц/блинчиков), свободный стол не найти (приходилось за 30 минут устраиваться за столиками на улице и ожидать открытия ресторана), вилки-ложки раскладываются на голый стол (сервировочных одноразовых салфеток нет), тряпки которыми официанты вытирают эти столы жутко грязные и вонючие. Бар в лобби без спиртного (чай, кофе из кофе -аппарата (отвратительное пойло), «юпи», спрайт, пепси, в 16 часов печенье. Бар около бассейна – вечные огромные очереди. Бассейн: Большой, чистый, есть горки, лежаков/зонтиков маловато, но в целом для этого отеля он хорош. Пляж: Не ухоженный, лежаки стоят далеко от моря, и все грязные, их не хватает (постоянно наблюдали битвы отдыхающих за лежак), дощатой дорожки к морю нет, бара нет (в баре около бассейна пластиковой посуды нет, поэтому вынести на пляж пиво/спрайт только с боем через охранника), туалета нет, душ и ног мойка далеко от моря. Около 6 часов персонал отеля сгоняет отдыхающих с лежаков, пляж закрывается (пройти можно в обход территории отеля). На расстоянии метров 50 в море проходит каменная плита (в первый день поцарапала об нее ноги), слева в море находится слив (не знаю для чего он сделан, но плавать в той стороне не рискнули). В море входили через пляж соседнего отеля. Анимация – 15 минутная аквааэробика в бассейне, иногда вечером детская дискотека на казахском языке (возможно кто-то из родителей приводил) и все. Это концепция отеля! Отдельная тема лифты. Лифт с -1 этажа (вход с пляжа, бассейна, ресторана) не вызывается, т.е. мамочки с детьми на колясках прут свое хозяйство у себя на горбу до 1 этажа и там вызывают лифт! Кнопки в лифтах сломаны, вентиляция не работает. Лифты не справляются с потоком отдыхающих. В отеле все организовано так, что бы снизить потребление гостей (еды, питья, электропотребления, обслуживающего персонал и т.д.) Видимо это и есть концепция отеля)))). Уж не знаю откуда взялись 5 звезд, наверное растеряли, вроде бы все есть, но всего не хватает. Отдыхала в Турции пять раз – это худший отель. В общем если вам нравиться проводить отдых в очередях, слушать, постоянные разборки за лежаки, столы и еду в ресторане, а так же смотреть на разруху вокруг – добро пожаловать в Hedef Beach Resort.

Сегодня 23.07.23 мы ещё здесь. Люди это не 5*, и даже 3* с натяжкой. Очереди всюду и грязь. Столовая-постоянный Квест "найди свободный, чистый стол, столовые приборы, или подготовь себе стол сам" На завтрак 30 минут за блинчиками, обед и ужин-очереди за иной едой. Посуда моется плохо! Тряпка для стола может упасть на пол, поднимут и вытрут стол. Бар у бассейна - постоянные очереди за напитками и едой. Грубые бармены. Соков для детей нет-только простая вода и газировки. Море-рядом реально плита, с детьми уходить только на соседний пляж справа. Там можно плавать без травм. Лежаки к 8ч все заняты и у моря и у бассейна. Уборка в номерах - лично у нас в номере 2207 убирают хорошо. В целов в отеле грязно, везде что-то прошито и затоптано, всюду грязные следы. Каждый лень смена полотенец и влажная уборка. Конбиционер работает. Из плюсов отеля только горки. В общем не рекомендую.

Мы отдыхали с 13 по 20 июля в этом отеле. Приехали в отель в два часа ночи, нас довольно таки быстро заселили (единственное место где не было очереди это только при заселении). Номер конечно удивил нас тем что хорошо отличялся от фото. В номере у нас была из плюсов был красивый вид из окна на горы, плюсы закончились. Мы увидели в номере грязную тюль, неприятное постельное белье (простыни были в пятницу и само одеяло), подушка на второй кровати была грязная (на второй кровати даже одеяла не было, хотя было указано что мы приезжаем вдвоем), по поводу полотенец, одно из них с неприятным запахом, похоже оставили от предыдущих гостей. Под конец отдыха пришлось самой лично спуститься вниз и дважды попросить об уборке в номер (впервые вижу чтобы это делали в 5 звёздочкой отеле, чтобы гости сами спускались и просили об уборке в номере). Я конечно понимаю что это бюджетная 5, но как то элементарно чистый номер можно предоставить гостям. Кухня почти каждый день была однообразной. Из плюсов первая береговая линия и бассейн большой и чистый. Ещё один минус у отеля, что были везде очереди, за напитками, в барах, в ресторане... если кто планирует отдых в данном отеле этим летом вас ждём масса сюрпризов )))

Ужасный отель!! Я не знаю кто пишет эти восторженные отзывы!! По-любому отзывы проплачены ! Мы с мужем отдыхали две недели и ужаснулись сразу же состоянием отеля! Даже аниматоры жалуются ! Кондиционирования нет! Лифты сломаны и их практически невозможно дождаться ! Кнопки из лифта практически вырваны ! Страшно! Торчат провода ! Телевизор настраивали трижды за время отдыха, сигнал вечно не ловит. Сначала тебя заселяют в ужасный номер с видом на помойку, но за «подарок» могут переселить в более менее нормальный номер! Цену дают каждому разную , а кого - то со скандалом бесплатно селят! Каждый день на ресепшн были злые недовольные туристы ! Карту для входа в номер дают одну ! Даже если вас 4!!!! Тарелки не мытые у бассейна где снэк бар. Ох. Еда это отдельное горе. Еды нет. Говядины за две недели не видели ни разу. Люди стоят по пол часа в очереди за куском мяса!!! Пережаренного!!! Потом повар дает тебе два куска и рукой показывают что все - хватит!!! И это ультра все включено????????? Смешно!!!! Мужчины при мне подходили к повару и просили приготовить мясо ибо кушать нечего! Суб продукты! Как в армии в сух пайке! Это ужас! Я за время отдыха испортила желудок ! Муж от нежелания стоять пол часа стоять в очереди неделю ел нагетсы детские !! Бывала еще жаренная селедка , это отдельная тема. Я в таком ужасе честно. И это за 150 000!!!! Персонал не общается с вами, весь замученный от жары из-за отсутствия кондиционирования. Просто треш. Если вы готовы умереть с голода за время отдыха и умереть от жары , то езжайте туда ! Везде мусор, грязь, как бы персонал не старался, они просто не справляются с количеством гостей, которое заселяет отель. Да есть хороший пляж, но там везде валяется мусор . Стаканы пластиковые из под воды. Спасателя на территория пляжа нет!!!!!!! Короче такой помойки Я давно не видела. Не повторяйте моих ошибок, не езжайте в эту помойку !!!!! У них только бассейн хороший. На этом конец. В баре пиво явно безалкогольное , а все остальное это турецкое пойло. Спрайт - не спрайт. Фанта - не фанта.

Находимся сейчас в отеле. Отель конечно уставший. С лифтами проблема, не дождётесь). При заселении предлагают за 30$ "вид на море", хотя номера все одного класса. Мы отказались, и нам вместо вида вбок на море дали вид вбок на шоссе) осадок остался) в остальном все ок, горки хорошие , бассейн хороший. Плиты в море не доставляют неудобств, с детьми можно плавать. Бар у бассейна 24 часа 😎. На отельный вайфай можно не рассчитывать. Его как такого нет) взрослой анимации нет. Детская - скучная, можно уснуть и детям и родителям) ) кормят - голодными не останетесь, есть можно) Гамбургеры в пляжном кафе заканчиваются после 30 минут с начала раздачи) потом - только картошка и нагетсы ну и турецкие лепешки) В итоге отель норм, но только если по горящей путевке и со скидкой)). Плюсы это хорошие горки, лучшие пожалуй в этой ценовой категории, бассейн... ну и море норм.

Отель оставляет желать лучшего. Требуется ремонт во всем. Стекла немыты, убираются плохо. Отсутствие чайника в номере. Пляж, отдельная тема- сломаете ноги. Wifi только в районе рецепшен. Сюда больше ни ногой.

Отдыхали с 11 по 18 июня 2023 г. Отель грязный, старый. Номера: как только мы зашли в номер сразу бросилась побелка на полу, и побелка на ковре перед входом. Занавески все грязные снизу и рваные, балкон весь в побелке, белье сушить не на чем. Подушки это отдельная тема, наволочка набитая ватой. Спать на них не смогли, спали на полотенцах. Ванная нормальная, все есть, единственное душевая не удобная, вся вода оказывается на полу перед раковиной. Уборка каждый день, влажная уборка через день. Номера на 3 По еде : еды много, голодными не останетесь, однообразная. Очень вкусная рыба, макароны иногда были с душком и курица тоже. В 12.00 начинает работать снек бар у бассейна, там прям очень вкусно, как в макдаке. Еда на 4 Бассейн: шикарный, есть горки для детей, тут на твёрдую 5 Бары и алкоголь: два бара около бассейна и один лобби бар. Около бассейна алкоголь хороший(наливают с маленьких бутылочек) , коктейли вкусные, но всегда не хватало стаканов, приходилось пить из бумажных стаканов. Кофе и соки пей сколько хочешь. Барманы приветливые. Бар и алкоголь на твёрдую 4. Море пляж: ужасный, заход плохой, на дне лежат огромные плиты (камни), пляж не ухоженный, лежаки далеко стоят от моря, и все грязные. Пляж на 2 Анимация : это отдельное, её можно сказать нет. У нас она началась с 14 июня. Приехали два аниматора, один Елена она работала с детками, к ней вопросов нет, она молодец, и второй мужчина "развлекал" отдыхающих. Вечером все одно и тоже, одинаковая анимация для детей, потом какой то интерактив для взрослых. В общем ни о чем. Развлекали себя сами. Анимация на 3 Вай фай только в лобби, и более менее ловит на втором этаже в номерах. Заселение очень долгое, сотрудники ресепшена медлительные. Все не охотно делают. Выезд из гостиницы был в 2 часа ночи, парнишка на ресепшене дал типа ланчбокс, якобы гамбургер который есть не будешь. Итог: отель на 4 звезды, еда бассейн напитки хорошие, все остальное нет. Решайте сами, нас с мужем в принципе все устроило, кроме состояния номера и отсутствия анимации, ну и море с пляжем конечно. Цена /качество, большего не ждали.

Отдыхали с 8/06/23 по 15/06/23 Начну с безобразия: -с грязи сломивший пляж: колючки, мусор, собачье г (которое наваливают при тебе же), в воде плавают полиэтиленовые пакеты. Никто за состоянием этого отсека отеля не следит! - ланчи! Отдельная боль: отъезжая в Капрадокию на 2 дня, заранее подошли на кухню, где нам пообещали «завтрак» с собой. Поднялись на ресепшен, где портье в очках (пренеприятнейший турок, с которым лучше не иметь дело), созвонился с кашеварами, подтвердил, что будет нам пища. С утра, уже другой ресепшенист ответил, что никаких ланчей не было и в помине. Сейчас 14 число, мы уезжаем сегодня ночью, а я злобно строчу отзыв об отеле и о ланчах, потому что нам опять сказали, что ланч-то на вылет надо было заказывать заранее, и что мы опять получим кукиш с маслом. Вывод из данной ситуации только один: будьте бдительны с едой, которая преспокойно лежит на кухне, но которую вам придется добывать потом и кровью, если заходите ее «с собой». В номере есть все, что необходимо для комфортной жизни: туалетные принадлежности, тьма полотенец (в том числе и пляжные), фен, кондиционер, телевизор. От вай-фая хочется рыдать: только в фойе, и то, если народу немного, а так, придется перебиваться периодически пойманным сигналом. Только один лифт ходит на -1 этаж, к еде. Остальные курсируют между 1м этажам и выше. Комнаты убирают регулярно: через день, но полы моют не каждый раз, обновляют только полотенце для рук, на которых нарисованы ноги, ставят туалетную бумагу и убирают всю ванную комнату. Про столовую: кофе там не молотый, а растворимый, хоть и льется из автомата. Еда подойдет для всех: разные виды мяса, сыров, овощей, фруктов, много пирожных. Рыбу, оладья, омлеты жарят при вас. Около бассейна отдельный фуд-корт с картошкой фри, наггетсами, овощами, открывался в 12 дня, закрывался в 4-5 вечера. Только мне еда показалась невкусной, даже несмотря на ее обилие: она либо соленая, либо кислая, либо пресная, но послевкусия, которое и доставляет наслаждения от пищи не было. П. С. : про красную рыбу, которую мы там видели один раз - только хвостовые костистые части, рыбьей груди было не видать.

Отель и правда старенький, но после свежего «турецкого» ремонта. Отель причесали к сезону как могли. За 80к 7 ночей ожидать, чтоб будет все идеально глупо) Мы взяли путевки за день до вылета. И потом почитали отзывы об отеле и думали все, приедем и на следующую ночь заселимся куда-то в другое место, если будет все так плохо. Ожидали худшего, получили хороший отдых. Сразу скажу отель был заполнен максимум 1/4. Когда мы приехали было 65 туристов. Потом в течении 2х дней заполнился. кормят на ура и еды хватает до отвала всем (даже с учетом жадных туристов, которые набирают по 3 тарелки с горкой и не съедают даже половины). Много овощей, зелени, мясо от отварного до гриля. Мы приходили на завтраки и ужины минут за 30 до окончания. На удивление нормальный алкоголь. Пиво эфес или туборг. Вино категории фанагория. Водка ром виски дешевые коктейльные варианты. Хороший алкоголь к которому привыкли лучше покупать в duty free. Персонал очень приветливый, общительный и внимательный. В отеле отдыхают русские, и все наши братья стран снг) в основном семейные с детьми и 45 Номера с боковым видом на море. Номер был чистый и без неполадок в сан технике. Мебель в хорошем состоянии, включая матрас. Единственное подушки были перебиты синтепоном , из-за чего она была супер высокая. Белье меняли. В номерах убирались. Белье конечно не первой свежести. Затасканное. Местами попадались дырочки , пятна. Бассейн чистый. Работают горки для детей. Есть бесплатный хамам и сауна. Сауна норм, хамам вообще не хамам (просто влажная холодная комната). Космические цены на массажи даже со «скидками» (сходите лучше в ханзад) Заход в море нормальный для канаклов. Мелкая Галька местами с песком. У более дорогих и модных отелей берег намного хуже. При отеле есть микро магазин с сувенирами и снеками. Можно дойти до улицы с торговыми рядами (минут 15). В 10 минутах остановка. Можно доехать до Алании на автобусе 50. Из минусов: 1. Пляжные полотенца выдают 1 раз на все время заезда. Менять сотрудники спа отказывались. 2. С полотенцами беда. Их недостаточно в отеле и выдают какие есть. При заезде выдали на двоих 2 маленьких и 1 под ноги) на 4й день заменили при уборке на 4 маленьких. Полотенца попадаются грязные( лучше берите свои. 3. Wifi ловит в лобби и у ресепшена. Скорость низкая 6-8 мб. Купите симку, местная связь ловит везде, инет летает 4. Нет анимаций и развлечений. Самостоятельным туристам это не важно, а тем, кто приезжает с детками или не знает, чем себя занять, наверное важно. В соседнем отеле и днем и вечером было слышно, что их там веселят и растрясают. 5. Нет веревки для сушки вещей, хотя крепления (или что то типо того)есть. Возьмите веревку))) или Будьте готовы сушить на стульях 6. Слышимость. Тем, у кого будут соседи с маленькими детьми предполагаю очень не повезет 7. Музыкальные колонки трещат сильно, когда вечером музыку наваливают.

Были в апреле с дочкой в этом отеле! За свои деньги ОЧЕНЬ даже хороший отель! Да,скромная пятерка со стареньким интерьером,но с огромными бассейнами,хорошими небольшими номаремами и вкусной ТУРЕЦКОЙ едой! Очень внимательные официанты и бармены!!! Прекрасный приветливый персонал в хамаме(обязательно сходите)! Если хотите есть Раков из золотых тарелок,то вам в Rixos отели! Этот отель для бюджетного не замороченного отдыха!!!! За 50-60 тыс с человека за неделю , очень даже норм( учитывая что перелет стоит 40000 руб) А в отеле вы пьете пиво, которое за банку в магазине Турции стоит 120 рублей и вас кормят говядиной, а она в магазинах Турции сейчас по 1200 руб за килограмм!!!! Вообщем мы очень давольны отдыхом!!!

Уважаемые туристы. Я лично ни когда не писала отзывы об отеле, всегда относилась ко всему , что главное : море, солнце и я так сказать . Отзывы читала и поражалась почему всегда отдыхающие чем то не довольны, но вот и пришёл мой час. Мы уже лет 15 ездием в аланию , пос.конаклы. Там у нас много знакомых, удобно что рядом рынок , вообщем ездием как к себе домой. В отеле хедеф бич мы были в 2017 году и было можно сказать на твёрдую 4. В 2022 отдыхали в октября и отель тянет на 2 звёзды. Хотя я была и в 3 звёзды и в 4 и в 5, с чем сравнить есть. Если в кратце за путевку за 2-х за 9 ночей отдали 115000 с Волгограда, мужа не выпустили из за мобилизации, об этом мы узнали уже на таможне, но я полетела . Туроператор не вернул ни копейки сославшись на то что они не видят причины возврата средств, ни дурдом ли. Приехав в отель там не было света, мальчик который спал на ресепшене еле дал ключ от номера и сказал туда) в 3 часа ночи. По русски и не русски не понимает и не хочет . Шла я одна по темному коридору и до 5 этажа одна , в темноте и кучей чемоданов. Я всегда не хочу уезжать с отпуска , в этот раз я считала дни когда уже домой. Вообщем люди этот отель противопоказан всем, даже самым непривередливым! В номерах воруют : деньги , духи, сигареты и тд, концов не найти. Номера убитые! Все грязное, поломанное, вся сан техника течёт. Еды нет от слова совсем , если женщины ещё могут поесть траву в виде салата и рыбу иногда, то детям и мужчинам есть будет не чего. Посуды нет! Стаканы пластиковые , вилок нет. Короче кошмар. Персонал всегда в Турции был приветлив , всегда было весело , но в этом отеле все наоборот , даже нет слов. Касаемо берега в море то нереальные волуны-скалы-камни, каждый второй был ранен, пирса нет. Отель при этом переполнен так , что шезлонгов не хватало и загорали на полотенцах. В Конаклах везде берег не айс, но у данного отеля это просто мать честная. Познакомившись с отдыхающими все были в шоке от всего. Очень жалко деньги за данный отдых, сервис и тд. Надеюсь кому то был полезен мой отзыв.

Друзья!!! Если Вы любите экстрим то этот отель для Вас. Экстрим ожидает Вас везде куда бы Вы не пошли. Балет на воде в туалете, тут Вам гарантированно можно стать балетместером без подготовки, тоже самое возле бассейна и в ресторане. Любите жареную селедку или скумбрию добро пожаловать в ресторан. Ах как громко звучит запись в аля карте ресторан Ос

Добрый день, не кому не советую посещать этот отель. Лучше другом место чем в этом отеля отдыхать! В этом ужасном отеле не удастся ваш хороший отдых. Прежде чем купить туры прочитайте отзывы Что бы потом не потерять свое время и деньги 💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩

Я всегда очень тщательно выбираю отели. Читаю отзывы, смотрю, что есть из развлечений в самом отеле и поблизости. Этот отель устраивал нас по всем показателям, кроме отзывов 🤣 Когда я их читала, не понимала, как люди могут такое писать. Как вообще можно отдыхать и ловить такие эмоции. Но сразу скажу - это зависит от самого человека и его настроя. К примеру, сама лично столкнулась с ситуацией на аквааэробике, как одна мамочка орала на аниматора, что напишет поганый отзыв из-за того, что ребенку не дали спагетти для занятий. Но это запрещено по технике безопасности. Т.к. бассейн 1,5 метра глубиной. В общем, я поняла, как пишутся отзывы😅 Мы не из таких! Я сразу понимала, что улететь в 5* на 2 недели за 150000р. на троих - это что-то нереальное. И никаких канделябров там не будет! А если хотите красные дорожки и морепродукты, рассчитывайте тысяч на 300-500 за 10 дней. Заселили нас почти сразу. Без доплат. Но если хотите виды на море, то будьте готовы доплатить. Мне было не принципиально. В номере мы только мылись и спали. И виды нам не важны. Постель чистая, белая, пахнет дезинфекцией. То есть свежестью отпаренного в хлорке белья. Полотенца такие же. Конечно, не белоснежно-чистые. А у кого дома постельное и полотенца кристально белые после нескольких стирок? Номер большой. В номере 1 двухспальная кровать, кровать софа и кресло-раскладушка. Все очень мягкое и добротное. Телевизор с ТНТ на русском, мини-бар, который каждый день пополняется бутылкой воды. Что касается уборки: у нас за 2 недели убирались 3 раза. Но мы и не свинячили. Когда нужно было, называли номер комнаты и просили убраться. Поскольку персонала катастрофически не хватает. Отнеситесь к этому с пониманием. Вода горячая всегда. Напор хороший. В самом отеле кондиционеры не справляются, но в номере очень даже хорошо морозит))) Будьте осторожны)) Выставляйте комфортную температуру. Территория отеля чистая. А если где-то и свинство, то это проблема в туристах, а не в отеле. Ребята очень стараются. По вечерам мы сидели в лобби-баре после ужина буквально часик в интернете и пили коктейли в стеклянных бокалах. Вкусные и крепленые. После шли гулять по Конаклы. Базарчики, парк аттракционов, детские площадки. Все очень приличное. Приходили на мини-диско к 21.00 Дочка плясала, а мы сидели в баре. Виски-кола, ром-спрайт, пиво, раки. Все стандартно. Пиво наливают в 0,25 л., остальное в 0,17л. Но если вы хотите пить по 0,5л., берите с собой пластиковые стаканы, наливают без проблем. Мы брали термокружки. Бар работает круглосуточно. В 22.00 начиналось шоу для взрослых. Из программы: фаер-шоу, конкурсы Мистер и Миссис отель, караоке, турецкие танцы, ток-шоу и дискотеки. В 23.00 аниматоры везут на дискотеки в клубы. Меня поразила дневная анимация. Я нигде так весело не отдыхала. С утра зарядка, после аквааэробика, дартс, волейбол, водное поло, степ-аэробика, зумба. Мы участвовали везде. Ни минуты не скучали. Команда аниматоров просто ОГОНЬ! Завлекают и детей и взрослых. В отеле 3 бассейна. 30см. с детским грибочком-осьминогом и горками, 110см. с 4-мя большими работающими горками и 150см. Очень чистая вода. Каждый вечер бассейны старательно чистят. А утром какой-то человек делает заборы в разные мензурки на анализ. Все работают в масках и перчатках. До моря 50м. буквально. Море и пляж чистые. Заход пологий. Мелкая галька/песок. Глыбы есть, но подальше от берега. Я просто над ними уже плыла. Муж вставал). Они гладкие. Еда, как и во всей Турции: овощи разные, макароны, перцы фаршированные, пюре, бобовые. Без изысков, но голодным не останешься. Составить себе вкусный салат можно самостоятельно из предложенного разнообразия. Из мяса: индейка, курица, свинина, печень. Морская рыба разная. Супы каждый день. Фаст-фуд с 12 до 17 на территории бара у бассейна. Мороженое. Фрукты (арбуз, дыня). Сыры, колбасы, яйцо и прочее. Я ела супы, печень, индейку, рыбу, курицу, свинину на вертеле. Гарниры из гороха, картошки тушеной и овощей. Лера и Саша предпочитали в обед наггетсы и картофель фри. На ужин ходили в главный ресторан. Ели мясо, фрукты и пили вино. Отдельно хочется написать про СПА. Это вообще любовная любовь😍. Хамам, сауна, массаж - это то, что сделало мой отдых! Управляет этим всем Гена. Он очень заботится о гостях. Каждый день муж ходил в сауну, дочка в аквариум с рыбками, а я брала курс массажа. За 4 процедуры мне вправили руки и выпрямили спину. И после каждого сеанса делали маску и поили чаем. А когда мы уезжали, то собирались у него в СПА. Потому что выезд из отеля был через 3 часа после выселения из номера. Так что мы успели еще покупаться в бассейне и принять душ. Я хочу сказать, что мы с огромным удовольствием провели 2 недели в этом чудесном месте. Летите отдыхать с легким сердцем и наслаждайтесь моментами!

Хорошее расположение отеля, но неумелое управление. Отель на 1 береговой линии, но пляж не ухоженный. Мусор убирают редко, дорожка к пляжу требует ремонта, вдоль дорожки запущенная территория, которая явно нуждается в уходе и облагораживании. На ресепшене не работают кондиционеры, хотя они есть. Но на ресепшене работают приятные ребята. В барах во время ужина якобы заканчивается алкоголь. Еда неплохая, голодным не будешь, есть небольшие очереди, но не критично. Номера хорошие, нам попался вид из окна на море, красота! Уборка немного хромает, уборщицы не стучатся перед тем как войти. Шикарный бассейн, места всем хватает. Дают вкусное мороженое. Перед тем, как ехать в этот отель нужно понимать, что отель очень бюджетный, если вам нужно солнце и море, то можно отдохнуть в этом отеле. Если же у вас высокие ожидания, то лучше найти более дорогой отель. Основные проблемы вылезли из-за того, что этот отель не работал во время пандемии и ему ещё нужно набрать обороты.

Приехали в Аланью 20.07, подготовленные морально ко всему плохому - спасибо за отзывы. Ехать из аэропорта 1,5 часа с одной остановкой, где мы уже ощутили жаркое солнышко и морской чистый воздух) часов в 9 приехали в отель, сразу дали браслеты и отправили на завтрак. Заселение с 14:00, но в 12:00 подошли на ресепшн и я с лицом кота из Шрека сообщила, что мы устали, нам сразу дали ключ-карту, и молоденький турок помог довезти чемодан. Номер дали прямо в крыше, нам очень понравился вид из него с частично виднеющимся внизу бассейном и другими отелями рядом, а также красивым видом на море и небо. Алкоголь посредственный, разбавленный, хотя иногда наливали больше виски, чем обычно, я такое крепкое не пью)) плохо, что наливают в маленькие стаканчики. Другие туристы просят сразу 100500 стаканов пива и виски колы, из-за чего образуются большие очереди и за тем, и за другим. Персонала много и мало одновременно, упахиваются опять же из-за наглых и пьяных туристов. Очереди правда большие, за напитками у бара уже с 10 утра (за пивом отдельная очередь, как правило поменьше, приходилось брать его))) в столовой очередь глупых людей, которые выстроились одни за пловом, другие за сладостями, третьи за мясом каким-то, но стоят все в одной. Подходила справа, спрашивала, кто за кукурузой, все молчали и клала себе без очереди. Также все туристы медлительно кладут все в тарелку и с огромными горами еды - вдруг не наедятся!) Потому если не попадешь на начало ланча (который у бассейна начинается в 12 опять же с огромной очередью) или начало ужина - не достанется или картошки фри, или единственной нормальной курицы на вертеле, или вилок. Лежаков также не хватает, потому что туристы (опять же те же самые русские, которых 90% заселенных) занимают в 7-8 утра, бросив полотенце, уходят после завтрака по своим делам (на море/ экскурсии/ в номер) и не приходят до 17:00. Заняв лежак два дня в 8, позавтракав и вернувшись для принятия солнечных ванн и отдыха у бассейна на весь день, увидели как 10 шезлонгов пустовали весь день! Ну это смешно)) видели как другие заметив это, скидывали всё на один лежак и занимали другие - и правильно! Люди, не надо так! После 15:00 можно найти лежаки, если нормальные отдыхающие, как мы, позагорали, покупались и ушли в номер, освободив два шезлонга. Вход в море правда плохой, на плитах я повредила большой палец ноги, что подпортило дальнейшие планы. Море оооочень солёное и волны были сильные, но сам кайф нахождения на море уже есть)) Интернет никакой, хотя на нашем 5 этаже в нашем крыле висело 3 роутера. Иногда только было уведомление, что wi-fi подключен, приходили смс в Вотсапе все разом, а ответить уже не удавалось. Ловит только на 1 этаже (в т.ч. на балкончиках), на -1 где столовая на улице, и иногда у бассейна, также недалеко от "ресторана". Также минус в самой еде, огурцы и помидоры не вкусные, мяса мало, только курица более менее норм. Плюс только в булочках, лепешках и картошке фри, ну и Макдональдс в 10 минутах ходьбы) на перекусах жили всю неделю, неплохо, но желудки болели у меня и у мужа. То ли алкоголь, то ли еда. Все несоленое, поэтому сразу берите парочку (!!!) пакетиков соли, вместе с вилками, с самого начала - а то расхватят и ничего не останется. Не берите сразу 20 вилок и 10 ложек, так много лежит неиспользованных, а другим не хватает ;( Ресторан а-ля карт - та же еда с ресторана, только с подачей ресторанной)) турецкая кухня своеобразна, но только здесь мы действительно поели, возможно, приготовили отдельно, не в общую корзину, из-за этого вкус был иной. Как было видно - готовят ту же еду и аниматорам, и руководству, увозя отдельные тележки в другое крыло, и гиды тоже ели в ресторане - значит качество еды вполне ничего. Также плюс в горках, на которых катаются и дети, и взрослые - весело. Плюс в больших бассейнах, которые чистили пару раз так точно, в персонале, которые действительно всегда что-то носят, возят, убирают, наливают, моют, и пару барменов после чаевых благодарили и извинялись со словами, что правда туристов очень много. Жалко ребят. Ещё у бара у бассика стоит непонятная вонь, иногда доносящаяся до другого бассейна и вызывающая тошноту. Откуда это, что и как - непонятно. Анимация есть - и с утра водная гимнастика, и в обед танцы в амфитеатре, и вечером сначала детская дискотека, и шоу с огнем/восточные танцы/турецкая ночь/мисс Хедеф. Один раз была пенная вечеринка у бассейна, дартс и по утрам также какие-то разминки. Аниматоры ходят и приглашают всех отдыхающих поучаствовать или поехать в клуб. Мы отдыхали по другому, но сервис в принципе как и везде.) В целом отдых выдался неплохой, закрыть глаза на вышеперечисленные минусы - и все будет хорошо. Поменьше бы заселенность отеля и я думаю было бы больше положительных отзывов. И если отель ориентирован на русский контингент, ну пригласите вы ресторатора, пускай объяснит, что ест наш народ, картошку там, котлеты какие-то куриные, ну правда было бы поинтереснее!) А то эти сомнительные каши и салаты мало кто ел, и лотки в конце ужина увозили полные. Вот сладости и булочки - вкуснотища! В целом, есть и минусы, и плюсы, если ехать за недорого, то можно расслабиться и действительно отдохнуть, невзирая на мелочи, даже с детьми. И если через пару лет по отзывам в этом отеле все станет получше, мы сможем вернуться и повторить)

Полноценный отзыв напишу позже! Здесь полная антисанитария, грязь и ужас! Общественные зоны отеля (холлы, лобби, рестораны, коридоры) без кондиционера, приехали в день когда была страшная жара уже с раннего утра, ждали 6 часов заселения, чуть не умерли на этой жаре! Не работают лифты! Ковры в коридорах ни когда не чистили, в отеле идёт ремонт, - постоянно мастера бегают то там то тут - что-то замазывают. Крытый бассейн не работает! Везде грязь включаю столовую. Главная претензия к отелю - это конечно столовая! Полная клоака, мы ещё до смены отеля перестали там питаться! На полу грязь, из аппретов подачи напитков постоянно что-то течёт! О гигиене персонала речи быть не может - они могут поковыряться в носу и тут же этими же руками смахнуть крошки со стола (на пол), а потом принести Вам приборы. Приборов нет, посуда вся холодная и мокрая с остатками пищи. За едой очереди огромные, за мясом и рыбой особенно. Грязные тряпки у официантов, уже думаешь лучше бы они ими вообще не вытирали ни чего. В первые дни еду выносили в пластиковых тазиках и на кафельных плитках видимо предназначавшихся для ремонта. В последний день просто уже спустились попить кофе- даже не позавтракать и даже этого не смогли сделать - увидели как официант собирает использованные стаканчики, и ставит их в стопку перемешивая с чистыми. В тех местах которые называются барами, а на самом деле это не бары, а гадюшники - разливайки, официант не подаст Вам напиток если пальцами не залезет внутрь стакана! Про антиковидные меры я вообще молчу! Их нет!

Пишем отзыв из отеля. Туроператор TUI рекомендовал отель, как новый. На месте мы узнали, что открыт он неделю как. Во-первых сайт больше не даёт зайти на него, чтобы написать свой отзыв, приходится заходить под VPN. Трансфер до отеля единственное, что было без проблем. Прилетели мы в 7 утра. В отеле были в 11:20. Бесконечные очереди на таможне, но двигались они живенько. Простояли 4 часа на ресепшене. Карточки от номера выдали всем, кто заплатил $,€ или ₽. Остальным комнаты готовы не были :-) Номер Простыни в пятнах застиранных. Полотенца тоже. Уборку нам не делают без напоминания. Полы протрут и зеркало в ванной. Гель с мылом поставят и все. Ни постельное, ни полотенца, ничего не меняют. Хотя просили не однократно. Столовая - отдельная история. Чтобы поесть нужно эту еду добыть. Отстоять очередь за тарелками, найти в посуде чистые предметы, и отвоевать мясо. В очереди дерутся, ругаются, кричат. Тарелок не хватает органически, люди друг у друга из выхватывают. Территория отеля засрана. Сам отель грязный. В туалетах не убирают. Утром заходишь, бумага по всему полу, фикалии на унитазах размазаны. Курение - тоже заслуживает отдельное внимание. Почувствовали запах дыма , вышли и обнаружили уборщицу курящую на лестнице возле нашего номера. На ресепшене курят, курят везде. Электронные курят даже в помещении. С детьми ехать не безопасно. Дымят лежа у бассейна, сидя в столовой. Жаловаться бесполезно. Из 4 лифтов Работает максимум 1-2. Это на 7 этажей и 3 крыла. Мы ходим пешком. Море грязное, в плитах, ноги, бока, руки отбиты. Начали ездить на на пляж Клеопатры в Аланию. На встрече с гидом было «жарко» Он даже ни одной экскурсии не осмелился предложить. 60 разъяренных и обманутых отдыхающих набросились на гида с претензиями и криками. Он, вытирая 7 потов с себя и ассистента записал все претензии по отелю, выдал по листу бумаги и сказал, что 3 день подряд слушает туристов и знает о всех недочетах. Если не хотите испортить себе отдых, бегите от этого отеля подальше. Все братья по несчастью сообщили, что им то отель заменили, то порекомендовали. Фото добавлю позже.

Очень плохой отель, не соответствует 5 звёздам! Еда однотипная, готовят ужасно, постоянно одно и тоже. Персонал заносчив и не слушает что им говорят. Матрасы просидевшие, телевизор с времён Петра Первого! Пляж не то что бы галька, камни о которые можно ударится. Соки и фрукты отсутствуют! Не кому не советую.

Ездили вдвоём с сестрой по фортуне и ни капли не разочаровались. Очень крутое место, недалеко от Аланьи , ехать минут 15,автобусы ездят часто. Пляж хороший ,закаты необыкновенные ;) Кухня тоже нормальная ,голодными не останетесь. Бармены делают вкусные коктейли, молодца стараются круглосуточно. Анимация каждый день ,ребята молодцы , очень стараются !каждый день что-то новое. Диджей Тагир , ребята Ахмед и Селим душки. Они -огромный плюс для отеля )))цените таких сотрудников. Вобщем отдохнули от всей души. Уезжали домой со слезами на глазах и с тоской в душе! всем рекомендую )

Уже несколько раз отдыхали в поселке Конаклы, очень нравится это место. В этот раз отель искали по территориальному признаку. Бюджет был не большой, а отдохнуть очень хотелось, в итоге решил купить тур именно в Hedef Beach. Отзывы на момент принятия решения о покупке были разные и хорошие, и плохие, но сколько людей, столько и мнений. В итоге - купили. Вот удивляюсь людям, которые оставляя отзыв начинают писать негатив еще с туроператора и авиакомпании. Да, вы купили тур и сами выбрали этого оператора, а у туроператора есть определенные рейсы и авиакомпании, но если они вам не нравятся изначально, зачем покупать у них? Есть и другие... Мы выбирали по цене, и был у нас Anex и Azur (но отзыв об отеле и отдыхе, а не как мы туда добирались и кто отправил). До самого отеля от аэропорта ехать 2.5-3 часа, в зависимости от того какой автобус и сколько отелей по дороге. У нас произошел казус, мы были последние по пути и по ошибке нас высадили в отель Hedef Resort и автобус уехал... Пришлось самим добираться до нужного отеля, когда на ресепшен узнали, что отель не наш, позвонили туроператору, но за нами не приехали и своими силами добрались до отеля. Отель конечно не новый, но вполне хороший, наверное 5* ему дали с большим авансом. В отеле не очень хорошо убираются, как в номерах, так и в общих зонах. Полотенца меняли, добавляли принадлежности для душа, номер был на первом этаже с видом на сад. Когда заселялись нас спросили, хотим ли вид на море и озвучили стоимость, мы отказались и не жалели об этом. Так как отель немного изогнут, то фактически у него и нет прямого вида на море, только боковой и не со всех сторон. Главный ресторан довольно большой, но если прийти к началу обеда или ужина, то мест свободных мало и очереди, а если подождать минут 30-40, то и места есть и очереди нет. Еда понравилось, и за неделю не приелась (как многие пишут в отзывах). И мы, и ребенок всегда были сыты :) Первый раз столкнулись с тем, что чай был только в котлах (не знаю как правильно назвать), точнее там кипяток и сверху чайники с заваркой, не было чая в пакетиках. Кофе и какао в автоматах. Соки конечно разбавленные из порошка. Из фруктов арбуз и дыня (на улице рядом с бассейном был стол где их чистили и нарезали), яблоки (маленькие и очень сочные), несколько раз персики и черешня. У бассейна и на пляже ВСЕГДА были свободные лежаки, это наверное впервые, большой отель и есть места, не нужно переживать, что не найдешь место. Хотя были и зомби, которые наверное в 5-6 утра занимали лежаки полотенцами и выходили к обеду! Есть водные горки, что тоже интересно для детей, да и сами катались))) Между отелем и морем большое свободное место, песок, там играют в волейбол. Если хотите напитков или что-то перекусить, то нужно вернуться к отелю, так как бар как бы на пляже, но не совсем... Вход в море сначала хороший, но тут же камни и большие, а вот если их пройти, то все замечательно, самое главное изучить вход и выход из моря, так как можно очень не хило удариться о камни. В итоге, пусть отель и не шикарная 5ка и даже скорее 4ка, а может кому-то и даже не так, нам очень отдых понравился и если будет аналогичная не высокая цена на него, мы вернемся снова.

Отдыхали в отеле Hedef Beach Resort & Spa c 28.09.19 по 09.10.19г., начитавшись разных отзывов (и положительных и отрицательных), честно говоря мы готовы были ко всему, то есть как люди писали анти санитария, плохая еда и т.п., да конечно отель бюджетная пятерка, но все очень даже хорошо, условия нас вполне устраивало, согласитесь, если человек хочет найти минусы, он везде их найдет, таким критиканам нужно брать путевки в отели люкс класса, расположение отеля отличное, 1-я пляжная линия, жили в обычном номере стандарт на 2 этаже, с видом на территорию другого отеля, (кстати очень тихо было) номер довольно просторный, уютный,две кровати 1,5 и 2-х спальные, балкон, кондиционер, кровати удобные, телевизор, диванчик,кресло, зеркало, холодильник, стол, шкаф, бесплатный сейф,все в очень хорошем состоянии, постельные принадлежности, полотенца белоснежные, полотенца меняли каждый день, постельные принадлежности три раза за весь период проживания, мыло, шампунь, гель для душа пополнялись каждый день, влажная уборка номера каждый день, убирали 2 женщины, одна в возрасте, вторая молодая, очень вежливые и приветливые, огромное им спасибо, большой бассейн, много лежаков и зонтиков, пляж песчаный, море супер, есть природные подводные плиты, поэтому купаться надо осторожно, у пляжа тоже лежаки, всегда можно было найти свободные лежаки, теперь по поводу кухни - питание в целом хорошее, готовили вкусно, разнообразно, на завтрак оладьи,блинчики, помпушки горячие, всегда было 2 вида супа, разные джемы, мед, сухие завтраки для детей, лаваш с начинкой, обед, ужин тоже всегда все свежее, вкусное, барбекю на улице готовили рыбу, индейку, печень, люля-кебаб, шаурма, донер, множество зелени и разных свежих салатов, разные соусы, нарезки колбасные, сыры разных сортов, выпечка, мусс на десерт всегда в большом количестве,2 раза было тематический ужин с песнями, танцами, персонал отеля приветствовал отдыхающих, с большим тортом, организовывали на территории отеля торговлю, спасибо шеф повару, всегда выходил в зал, контролировал, интересовался, спрашивал у отдыхающих, все ли хорошо и т.д. На территории есть снек бар, где можно перекусить между основными приемами пищи, кстати там напитки и алкоголь все 24 часа в сутки отпускают. Минусы кухни - не всегда хватало столовых приборов, приходилось немного ждать пока принесут ложки и вилки, и еще по утрам за кофе всегда была большая очередь, потому что всего одна кофе машина, администрации нужно хотя бы две кофе машин поставить, на ресепшн работают очень компетентные, вежливые специалисты, всем огромное спасибо, приехали в отель к 11 часам дня, заселили где то в начале первого, один раз были в итальянском ресторане аля карт, особого впечатления не произвело,паста, куриный стейк, салаты двух видов, вино, и остальное спиртное все то же самое,что в основном ресторане и в баре возле бассейна. Анимация нормальная, каждый вечер до 23 часов что то проводили. В конце своего отзыва хочу сказать, что отель хороший, как бюджетный вариант и рекомендую другим. Спасибо большое шеф повару, ребятам из ресепшн, гестерлейшн Светлане, и всему персоналу отеля, желаю всем здоровья, удачи, процветания и побольше благодарных туристов!!!

После посещения данного отеля (за 90.000 на 2 2 летом на 7 ночей ) сделала вывод, что люди зажрались. Еды полно, море замечательное, номер - для сна и отдыха днем- прекрасный. Поставили клеймо на отеле, что ужас и страх, что ни 5 звезд, езжайте в макс роял- будет вам пять звезд, только к цене пол миллиона не забудьте. Удивляют менеджеры в турагентстве, Сказали, что лучше в три звезды за эти деньги, чем сюда. Лучше кому- вам? Вот и езжайте. Моим девочкам понравилось все( бассейны, горки, аквааэробика, мороженное И так далее) . Питание отличное- мы столько не едем дома, напитки спиртные - самое то, пьешь и не пьянеешь,хотя наши русские умудрялись « нажраться» , близость к Аланье. Ходили во второй отель hedef, даже плавали в бассейне и пили напитки( никто ничего не сказал), как по мне они одинаковые, близость к морю тоже, но который не beach ближе к магазинам, базарам, наверное в этом его плюс будет. Между отелями - примерно отелей 5-7. Если у моей семьи будет на отдых 90.000-150.000- мы поедем сюда же с удовольствием. Если будет денег больше, выберем другой отель. Не нужно кричать и отпугивать людей, что все плохо. Солнце, море, мало денег- идеально все!

Отдыхали с подругой в октябре 2019.Я очень разочарована.Главная проблема отеля - грязь!(полы ,номера,столы,ложки и т.д.)И конечно же ужасный запах кислятины и канализации!Также хочется отметить ,что персонал абсолютно не хочет работать -оттуда и все проблемы. В баре есть пиво (не первой свежести) виски и джин .Наливают всё это в пластиковые стаканчики по 100 мл . (и это в ультра 5*)В один из дней отдыха ,я всё же выпить несколько стаканчиков виски из бара ...Итог -весь следующий день я не могла подняться с кровати...хорошо ,что прихватила с собой аптечку...Но то ,что я испытала на протяжении всего дня ,не описать словами... Подводя итог хочется сказать следующее: «главное рядом было морюшко» хоть и с грязными и пошарканными шезлонгами ,но всё же морюшко... Ребят ,исправляйте ситуацию...Люди должны хотеть возвращаться к вам, а не с грустью вспоминать о потраченных впустую деньгах!

Отель 3 ка ! Не понятно как так просто можно заявлять о том, что этот отель - 5 ка?!? Удивление , возмущение туристов по приезду Гарантировано! Конечно не советуем !!!👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼В номере не убирались две недели! Вынужденных были пристать к горничной чтоб выдала побыстрее тряпку чтоб убраться самим как следует !

Уважаемые туристы, никому не рекомендую рассматривать этот отель!!!! Как я поняла, этот отель купил необходимые лицензии, чтобы называться 5 звёзд и ещё много лицензий, чтобы вообще продолжать свою работу при такой антисанитарии и грязи! 2.10 я случайно попала в Hedef, хотя бронировала отель Seamelia через Интурист, но Интурист последний месяц всех ссылает в Hedef, так как контракт с Seamelia разорван. Приехав я была в шоке - хуже отеля я никогда не видела - очень грязный, старый, в ресторане грязные столы, стулья все в пятнах, липкие полы, грязные официанты, про меню вообще молчу - помои! Грязная посуда, вместо чайных чашек убитие пластиковые стаканчики, приборы как будто и не моют.. В номере плесень в ванной, поменяла номер, а в другом тоже самое! Отель стоит на отшибе, поэтому выйти некуда, ни одного магазина или палатки. Персонал отеля хамит и кричит, с ними ругается каждый турист, кого таким обманным образом привозят в этот отель! Интурист ведёт себя по-хамски, отказывая всем в переселении. Не покупайте туры через Интурист, это явные мошеннические схемы и издевательство над туристами!

Отдыхали с подругой конец сентября 2019 года Заселили быстро. Номера большие. В баре только вода и все а это ультра все включено. скеф бесплатный, полотенце и белье за 7 дней не разу не поменяли, так же влажную уборку в ванной тоже не производили!!, В ресторане чашек для кофе практически никогда не было, только пластиковые стаканы, ВИНО В ПОМИНЕ НЕТ!! в баре ТОЛЬКО МЯГКИЕ СТАКАНЧИКИ!! Виски иногда бывают, но разбавлены 1/3 Вина. мартини нет !! джин есть, но тоника нет!! Запах на стойке отвратительный кислый !!На горках и у бассейна персонала нет!! ни кто не смотрет за порядком!! Пляжные полотенца очень маленькие и депозит 5 долл.,СПАСЛО ТОЛЬКО МОРЕ ОНО БЫЛО ШИКАРНОЕ!!, ЕДА ВКУСНАЯ но без изысков, из фруктов арбузы, дыни, а яблоки на ужин только.До пляжа немного далековато в том смысле , что вроде 1 линия, но расстояние ну 200 м примерно, У ЛОББИ БАРА имеются твердые пластиковые стаканчики , а стекло вообще отсутствует, и работает он до 22.00!!у отеля 6 этожей и 3 лифта но дождаться их на 0 этаже не реально!! т.же выход к морю с этажей всего один, и народу куча идет по лестнице и случись ч.п все друг друга подавят!!ТАК ЧТО ОТЕЛЬ НУ ОЧЕНЬ НИЗКОГО УРОВНЯ!!ПРОСТО ГАДЮШНИК!!

То что это 5 ультра - ОБМАН!!! Приехали 14.09 два дня просили полотенца в номер, нас игнорировали, хамили, угрожали! В отеле полная антисанитария, идёшь и прилипаешь к полу! На этаже Вас ждёт гора грязной посуды с остатками еды и уберётся это в лучшем случае спустя сутки и тут же появится новая гора. В СТОЛОВОЙ квест «найди целую и чистую тарелку и приборы»!!!!! Сама мыла вилки в кипятке, чтоб мы могли поесть! На всей территории воняет кислятиной и простите гов..м! Интурист проигнорировал, чтоб нас пересилили в другой отель с доплатой. И мы пошли за территорией взяли в прокат автомобиль и уехали из отеля путешествовать по ПОТРЯСАЮЩЕЙ ТУРЦИИ! С детьми там делать нечего, да и себя пожалейте, в этом отеле никакого отдыха!

Если вкратце- даже не вздумайте бронировать/брать тур в этот отель! Не ведитесь на немногочисленные положительные отзывы, на уверения туроператора, что это «отличный отель»(привет интуристу) НЕТ! Если же вы хотите подробное разъяснение, почему же этот отель нужно избегать как огня и убедиться, что я не придираюсь к мелочам, то следующий текст-для вас. Отмечу, попали в отель мы совершенно случайно, промониторив отзывы я бы сама ни за что не поехала в Хедеф, но уж так вышло, что мы не выбирали. Ехали в надежде, что все эти ужасные отзывы хоть частично неправда... Правда. Повезло нам лишь с заселением, оно произошло в первые 15 минут после прибытия в отель, но это чистое везение, многие, отдыхавшие вместе с нами люди оооочень подолгу ждали номеров, чуть ли не ночевали в лобби. Номер. Хуже не придумаешь. Душ- дырка в полу, нереально грязная плитка, застиранные, дырявые простыни, желтые полотенца; мини-бар в который вам кладут всего 1.5 литра воды; кондиционер, который превращает номер в морозилку и спасения от него нет. Постоянно все ломается. Уборка номера тоже стоит упоминания: делается за 5 минут, включает в себя складывание простыней и брызганье освежителем воздуха. Ресторан. Сразу оговорюсь- назвать ЭТО рестораном язык не поворачивается. Столовка. В которой вечно не хватает мест, столовых приборов, салфеток, вечно не убрано (персонал очень плохо обучен и его откровенно не хватает) и - особо отмечу этот пункт- нет мяса. Да-да. Мясо есть лишь в варианте а-ля карт, в который можно попасть раз в неделю и нужно заранее записаться, либо в варианте субпродуктов. Если же вы не вегетарианец, и довольствоваться овощными салатиками, различными видами плова, рисом с картошкой, хлебом и невкусными сладостями не готовы- вам придётся идти за пределыотеля, благо через дорогу расположен базар, где есть хорошие ресторанчики. Но это дополнительные расходы. И особо отмечу чистоту посуды. Будьте готовы, что в чашке, из которой вы пьёте утренний чай, окажется привкус налитого в неё до этого кофе)) чистой посуды нет! Ее очень желательно помыть/протереть! Из фруктов вам будут предложены лишь арбузы и дыни. Видимо, именно эти продукты являются источником бесконечной, из каждого угла доносящейся вони. В этом отеле постоянно что-то воняет! Алкоголь имеется, самый разный,но быстро заканчивается. И не внушает доверия, явно сильно разбавленный. Подается в пластиковых стаканчиках🤦🏼‍♀️ Анимация сильно проседает. Мы вообще ее толком и не видели. Ощущение, что главная задача аниматоров- затащить вас в находящийся рядом клуб summer garden. Пляж. Если вы вдруг думаете, что это реально первая линия... вы глубоко заблуждаетесь) формально да, но вы проходите мимо других отелей, чтобы на него попасть. Лежаков, конечно же, не хватает! Пляжные полотенца вроде бы бесплатные, но залог 5$, которые вам очень не захотят вернуть. Вход в море отвратительный, каменистый, попадаются плиты, но это уже не вина отеля, пляжи Алании в принципе не фонтан... но МОЖНО БЫЛО БЫ ПОСТРОИТЬ ПИРС!! Подводя итог, хочу сказать что отель нуждается в основательной реставрации и не способен обслужить хотя бы на уровне «удовлетворительно» то количество людей, которое в него заселяется. Ехать туда ни в коем случае нельзя, особенно с детьми, и в принципе нельзя, даже даром. Даже при супер хорошем настрое на отдых, вы не сможете закрывать глаза на весь этот кошмар, а если вы не планируете в принципе сидеть в отеле и намерены изучать окрестности, запланировали богатую экскурсионку- лучше будет арендовать апартаменты. Также, могу порекомендовать отель по соседству под названием titan select, по цене с хедефом они примерно одинаковы, сохраняются недостатки, касаемые пляжа, но! Хороший сервис, внимательный персонал, чистые номера, разнообразная анимация, вкусная еда, неплохой алкоголь- все это есть в титане, в отличие от хедефа. Есть и ещё отели из сети titan, но они чуть в более высокой ценовой категории. На этом все, всем хорошего отдыха, внимательно выбирайте отели, читайте отзывы, и не слушайте туроператоров.

Отдыхаем сейчас в этом отеле! Попали случайно по вине туроператора Интурист. Вместо Амелии поселили в этот гадюшник и предупредили за 3 часа до вылета! Почему гадюшник? Объясню! 1) грязные номера и горы мусора в коридорах; 2) грязная посуда, вся без исключения; 3) огромные очереди везде: в барах где наливают разбавленный алкоголь, в ресторане за жареным мясом, за кофе и мороженным посто километровые очереди, 4) по деревянной дорожке на пляж опасно ходить, 5) нет даже элементарно красного вина в барах, а пиво наливают в 150 граммовых пластиковых стаканчиках!!! Это худшая пятерка в которой мы были! Не советую!

Отдыхали в отеле Hedef Beach Resort end SPA c 23 сентября по 1 октября. Комната у нас была неплохая, с видом на море, но в целом отель не впечатлил. Во время ливня через купол текла вода и в холле у ресепшена по кругу стояли ведра, штук 20, но ведра не помогли и мы шлепали по лужам. Хорошо хоть, что плохая погода была только один день. В бассейне вода была прохладная, пару раз только там купались. А вот море просто обалденное в это время года. Правда заход в море мне не понравился. Камни очень близко. Но так как плаваю не плохо, меня это не волновало. Пляж не понравился. Еда нормальная. Правда фруктов катастрофически мало. Каждый день арбузы, иногда дыни, еще реже яблоки и все!!! Зубочисток нет, солонка одна на 20 столиков. Тапки отель не предоставляет, полотенца сами брали у уборщика. Уборки как таковой нет. Воду приносили. С маленькими детьми однозначно не рекомендую туда ехать из-за захода в море и питания. Сама второй раз туда точно не поеду.

Отдыхали в сентябре. Погода очень тёплая, море прекрасное. В отеле для пяти звёзд очень понравилось во-первых номер. Номер просторный, вполне новый, все работало, бесплатный сейф, кондиционер работал хорошо, охлаждал, телевизор с русскими каналами, Уборка приличная. Во-вторых, спа-центр. Массажисты умнички, проверено на себе, очень приятно отдохнули. И в-третьих, пляж. Большой, лежаков много, всегда всем хватало места, есть удобный заход правее. В ресторане понравились сыры: козий, овечий, брынзы, большое спасибо. Посещали итальянски ресторан а для карт, не понравилось, но это дело нашего вкуса, в Италии и вкуснее было.

работа персонала отвратительная, грязные бары, кислое пиво наливали два дня, пока не кончилось, покупали в магазине,!!!и это в отеле 5* ультра!!!,посуда непромытая, которой все время не хватает, одноразовые стаканы, постельное поменяли один раз за десять дней, полотенца приходилось самим ходить просить чтобы заменили, полотенца на пляж выдали такие ужасные, что пришлось покупать свои

Грех жаловаться! Те кто не доволен чем-то, сидите дома. Много еды, шикарное море, аниматоры, дискотека, экскурсии. Мы все ещё тут и нам очень нравится! Убираются хорошо, персонал вежлив и приветлив. Особенно круто в Турецкую ночь. Нас ожидает еще экскурсия на яхте, именно на современной яхте, а не на старом корабле и посещение ресторана а’ля карт. Спасибо Hedef group!

Нам всё нравится, всё устраивает.Расположение, персонал, питание отличные. Читали отзывы, не знаю, что ещё люди хотят. Погода отличная, море теплое. Мы в восторге. Кто хочет большего платите больше. Воспринимайте отдых с позитивом и всё будет хорошо!

Впервые в жизни была поражена и удивлена настолько выраженной отвратительностью отеля. В Настолько плохом отеле мне никогда не приходилось останавливаться. Всем, кто планирует остановиться в этом «ПЯТИзвездочном» отеле, надо быть готовым к НЕРАБОТАЮЩИМ кондиционерам в лобби и столовой. Казалось бы, что может быть хуже. А это пятерка, напомню. Но нет! Всегда, ВСЕГДА плохо вымытая и грязная посуда, люди просто борются за чистые тарелки и проборы; отсутсвие уборки номеров (в Ванной у нас не мыли вообще, постельное белье не меняли ни разу за 10 дней отдыха). По одному полотенцу на человека, смену которых приходилось выбивать самостоятельно. А однажды, когда уборщица забрала наши полотенца и я, неожиданно для неё, попросила взамен дать мне другие, она развела руки и сказала на ломанном русском: «Нету»! НЕТ ЧИСТЫХ ПОЛОТЕНЕЦ! На мой вопрос: «Чем же я буду вытираться, вы же забрали мои?», она легким движением руки достала и протянула мне из общей корзины два первых попавшихся полотенца. Вот вам и пятёрка. Про Питание, сервис в столовой, развлечения и интернет я вообще молчу. Спасибо за отличное ощущение от страны, уважаемые сотрудники отеля ! Отель «нормальный» только для тех, кто впервые за границей. Ну как за границей. Русского «Тагила» там более чем предостаточно. Так что , если хотите острых ощущений во всех смыслах этой фразы - вам именно туда. В ПСЕВДОпятерку, которая даже на ТРОЙКУ еле тянет. И да, в море у берега «природная каменная плита», о которую разрезать ноги - просто раз плюнуть. Даже вход в море и тот отвратен.

Началось все с того, что мы приехали в отель и не успев подойти к ресепшн, работница ресепшн заявила: номеров свободных нет, вам придётся подождать до 01.00 часа ночи!!!! Хотя прибыли мы на минуточку в 18.00 в отель, на вопрос почему мы должны ждать, ведь день наш оплачен и заселение должно быть с 14.00 возможным, сказала давайте вы не будете портить настроение, не нам ни себе! В итоге заселили нас в 03.00 ночи, в грязный номер, с чужими волосами на подушке, немытой ванной и.т.д ресепшен не отзывчивый, игнорируют и делают вид что не понимают. Отель грязный, в номерах грязь накопления годами, шторы рваные, полотенца тоже. Еда отвратительная, картошка пюре заварная ролтоновская, мясо нормальное только по праздникам и то очередь отстоишь такую что есть перехочется. Вонь несусветная, особенно на баре возле пляжа, тухлыми тряпками какими то. Не понимаю как отель до сих пор имеет статус 5 *. В лобби все кресла грязные, в столовой аналогично, даже присаживаться противно. Вход в море местами каменный, порезаться легко. Аля картов никаких нет, накроют столик на общем бассейне и дадут ту же еду как и всем, только разница в том что её принесут. Барбекю тоже самое, различие только в курице на мангале. Не советую отель категорически, отношение как к отдыхающим потребительское, денег с вас поимеют еше и обхамят!!!

Отель сильно презаселен всюду очереди в барах, в ресторане за едой, за чаем. в общем бюджетная пятерка, поэтому если взяли недорого , то люди в восторге, те же кто оплатил как за 5 звезд с ультра все включено они разочарованы. Изначально заселили в другой отель из-за отсутствия мест.

Выбрали данный отель исходя из невысокой стоимости - 1070 евро на 2 1 на 7 ночей. Отдыхали с 21.07 по 28.07. Приехали в отель поздно - около полуночи, на ресепшене на смене были молодые менеджера, которые просто дали ключи, с намеком, что у нас номер без вида на море. В итоге не провели в номер, просто дали ключи и сначала заселили в не готовый номер на первом этаже в правом крыле прямо над кухней, где по сути ничего не работало. Мы вернулись на ресепшен, где нам намекнули доплатить "благодарность", поскольку были уставшие то дали 20$ и нас заселили на четвертый этаж в номер в левое крыло с хорошим видом, в номере все работало. В отеле классные, большие и чистые бассейны, красивая территория. Номера просторные, кровати хорошие, большой балкон, шкаф, бесплатный сейф, веревку для белья взяли с собой. В коридорах ковровое покрытие, которое благодаря туристам уже давно загрязнилось и нуждается в замене на что-нибудь другое, например плитку... Интернет бесплатно в холе. В отеле убирают, но туристы мусорят гораздо активней… Питание достойное, всего достаточно, но лучше приходить позже, что бы, не стоять в очередях. В столовой не успевают убирать посуду и столы по этому приходилось немножко подожтать. Алкоголь местный - джин, водка 37, 5%, виски, пиво, иногда вино... Алкоголь если не задумываться то - пить можно, пиво не плохое. Оригинальная Пепси, фанта, спрайт, бесплатно мороженное с 14 до 16. Напитки, к сожалению, только в пластиковые стаканы... Из отеля можно прогуляться в центр Конаклы, там много магазинов и не далеко, рядом остановка маршруток в Аланию. Пляж нормальный как для Алании – широкий песчаный, лежаков хватает, поскольку большинство проводит время возле бассейнов. Заход в море мелкая галька, дальше песок. Через 10-15 метров острая вулканическая плита, которую можно при желании переплыть... Купаться места хватает. Хотелось, чтобы дискотека была и в отеле. Отдыхом в целом довольны.

Все круто! Есть свои минусы (слишком много народу) и пляж из глины, а так отдых проходит отлично. Сотрудники улыбчивые, приветливые. Еда вкусная, разнообразие поражает. Также на территории есть два ресторана (причём, посещение их абсолютно бесплатно): итальянский и барбекю. Также есть всякие развлечения в море и горки при отеле.

Выбирали Beach с 21-28.07.19, но по прилету сказали, что номеров нет и всех туристов поселелили в HEDEF RESORT. Если нет номеров, зачем подтверждается бронь! "СПАСИБО" за это хозяевам отеля и Интуристу

Отличный отель за свою цену ;) Питание хорошее, разнообразное. Кормят часто. Хорошие аниматоры. Огромный бассейн, горки. Море теплое, хороший пляж. Номер мне дали хороший, всё было чисто, полотенца меняли в вовремя, убирали хорошо. Отдельно выделю массаж, сходите обязательно! Будьте позитивны и вс всё понравится! :) Супер! Классно отдохнул!

Купили сегодня на 11 сентября путевки И решила почитать отзывы ,честно говоря почитав сильно расстроилась ,Но деньги уплачены ,будем надеяться ,что руководство отеля прислушивается к пожеланиям отдыхающих и будет стремиться к улучшению сервиса пятерки , По приезду напишу отзыв

Выбирали отель недорогой, для отдыха на море. Отель соответствует своей стоимости, море свой пляж, много лежаков, море очень тёплое. Бассейны большие, чистые, горки классные. Рестораны и бары большие, питание хорошее, мои любимые арбузы есть, дыни, яблоки. Очень понравился торт мороженое и десерты. Благодарим персонал и гестрелейшн Светлану за помощь и хорошее настроение. Отличный отдых за небольшие деньги. Всем прекрасного отдыха!

Приехали ночью, под утро, заселили хорошо, питание в принципе хорошее, можно было бы побольше разнообразия фруктов. В турецкую ночь давали баранину, шаурму, торт мороженое. Приезжали купаться на море, море чистое, теплое. Номер хороший, вид на море, уборка каждый день,убирают хорошо. Гуляли в поселок Контакты,шоппинг. Отдыхали до обеда на море,после обеда в бассейне,лежаков хватало. В ресторане барбекю понравился вкусный шашлык из курицы. Путевка обошлась недорого, за такие деньги впринципе нормально. Спа центру рекомендовал более приятно относиться к гостям. Персонал отеля очень дружелюбен и приятен. Спасибоо Хедефу за комфортный отдых!

Начну с того,что многие отзывы, которые я читала перед ем как ехать в этот отель не правдивы. Расскажу как отдыхали мы. Я ездила в этот отель с двумя детьми 5 и 17 лет. Приехали в 9 утра, нам любезно предложили позавтракать оставив вещи на ресепшене (т.к. заселение в 14:00), но нас это не напрягало, ведь мы приехали отдыхать. Мы переоделись и пошли в бассейн. За вещи не переживали, потому что в отеле есть полиция (на границе бассейна и пляжа тоже). В 14:00 нас заселили в номер на 4 этаже. Номер чистый, видно,что убираются. мыло, туалетная бумага, пузырьки с шампунем и гель для душа были. В номере есть фен, сейф, кондер, холодильник. Вид из окна на горы, с утра красивый рассвет. Убирали номер каждый день, если вешаешь табличку. Полотенца тоже меняли каждый день. Воду в холодильник ложили каждый день. Что касаемо еды. Многие пишут,что всё скудно и не вкусно. Как говорится на вкус и цвет. На завтрак было суп-пюре 2 вида, сыры видов 10 (твердые, мягкие, с зеленью и без, солёные и несоленые), каша молочная, омлет, блинчики, яйца варёные, гренки жареные, оливки тоже видов 10, чай, соки, аппарат с кофе, капучино, какао. Для детей были сухие завтраки (шарики, хлопушки, мюсли и т.д.). Стоял самовар с молоком (очень вкусное), иогурты. К блинчикам разные варенья, сиропы. На обед были супы (уже другие), рис цветной, картошка по деревенски, пюрешка, баклажаны фаршированные, кабачки, соленья разные, зелени море (укроп, петрушка, мята, базелик), огурцы, помидоры, курица жареная, отварная с грибами, куриные желудочки с овощами, картофель фри, овощи тушеные (кабачки, баклажаны, лук, томаты). Различные заправки (сметанные, майонезные, масляные) и многое другое. На ужин была индейка, курица, котлеты, овощи, салаты овощные,сладости. Из алкогольных напитков были водка, джин, виски, пиво. Какое количество сказать не могу, т.к. не употребляю. Мороженое было бесплатно каждый день с 14:00 до 16:00, всем хватало. Детская комната была, но мы туда не ходили, ребенок предпочитал море и бассейн. На маленькой водной горке не катался, ему интереснее было кататься с большой,но в жилете. Маленьких одних без жилета не пускают, и смотрят, что бы в низу встречали. Пляж хороший песочный, камней крупных нет, лежаки были, матрасы так себе, но мы на них не лежали, валялись на песке у мора, как и большинство других. Есть душ на пляже, вода правда холодная. В общем всё понравилось.

Начну свой отзыв с того, что этот отель кое как заслуживает 3 звёзды. Везде стоит запах помойки, что в барах что в коридорах отеля, потому что мусор собирается весь день и воняет на этой жаре прям аккурат возле столовой, а затем эта вонь проходит по пожарным этажам в которых установлен мусоропровод и воняет по всему коридору. Столовые приборы все грязные, тарелки ещё как то моют, а вилки с ложками видимо моют просто водой так же как и стаканы, и их надо ещё умудриться найти, так как их не хватает . Еда отвратительная, один стол с зеленью, один стол с соленьями(для чего они на такой жаре вообще не понятно), картошка недоваренная, сосиски и колбаса я даже не знаю из чего (один внешний вид не внушает доверие, наверное ливерную лучше съесть), сладости все из какого-то крахмала, чтобы взять курицу поджаренную на гриле нужно отстоять в очереди минут 20, за алкоголем такие же очереди (алкоголь самый дешёвый и напоминает больше простую воду), днём жарят картошку фри без соли и типо котлеты для бургеров из сои, и всем этим чудо питанием вы будите давиться весь отпуск. Номер за неделю проживания ни разу не убирали, ставили только новую воду. В коридорах отеля грязь и мусор. Пляж в 50 метрах от отеля и туда нельзя ничего проносить из напитков и еды, надо бегать 50 метров в бар и стоять в 20 минутной очереди и бежать обратно. Персонала отеля очень не хватает, видимо хозяин отеля считает что один официант должен работать за десятерых. Хочу закончить свой отзыв тем что никому не советую ехать в этот отель, а тем более с детьми, выброшенные деньги на ветер, лучше добавить 200-300$ и поехать в нормальное место.

Незабываемый отдых, все прекрасно.Кухня, море, бассейны. Посещали рестораны а-ля карт барбекю и итальянский. Оба ресторана предлогали много всего, очень вкусно. Светлана во всем помогала. Спасибо за всё!

Очень удобно, что отель находится рядом с морем. По питанию все нормально, есть разнообразие, много зелени и сыров. Транспортный сервис на уровне, машины приезжают во время, все комфортные. Развитая инфраструктура, рядом рынки и торговые центры, в 15 минутах ходьбы от отеля. Хотелось бы посоветовать обратить внимание на чистоту во всем отеле, комнаты, постель, полотенце, столовые приборы. Все это оставляет желать лучшего. Так же необходим косметический ремонт отеля, стены обшарпанные и грязные.

Пляж хороший, лучше заход правее там без камней, песочек,плавали замечательно. Кормят очень хорошо, много зелени, мясо до отвала.Бассейны и горки прекрасные,внука не могли вытащить. Ездили в магазин кожи,купили две куртки по хорошим ценам, спасибо Сулейману за то что рассказал как торговаться. А также ездили в дельфин арий, очень много впечатлений. Мороженое в отеле очень вкусное, хорошие коктейли делает бармен в лобби. Отличный отдых за небольшие деньги. Спасибо Хедеф!

Читаю некоторые отзывы и не понимаю, как в разных отелях побывали. Отель выбирали быстро, как говорится день-в-день. Начитавшись отрицательных отзывов готовилась к худшему, но все оказалось намного лучше. И отель в итоге (за небольшие деньги на 4-х) очень даже понравился. Это бюджетная "5". заплатив минимум Вы не получите рябчиков с омарами. Заселили нас быстро, в 12. Просторный номер, кровать, двуспальная кровать и раскладное кресло-кровать и не застелено было только кресло и нам его разложили и застелили после просьбы. Полотенец были по 2 на каждого. В какой-то из дней нам положили их аж по 3 штуки, банных и обычных, а еще коврик для ног. Убирали каждый день. Каждый день клали шампунь/гель/мыло и туалетную бумагу, т.ч. к концу отдыха у нас скопилось уже рулонов 9 :) Еда - всегда находили, что есть. Курица гриль вообще была объедение. На обед и ужин всегда курица и/или говядина и рыба. Овощи, салаты (не заправленные), каши, картошка, выпечка, сладости. Их фруктов только арбуз/дыня/яблоки. Да судя по переполненным огромным тарелкам с горками - все наедались. Как и по алкоголю - напивались. Сок, кофе, капучино - порошковые. Море - чудесное, нежное. чистое. Да есть валуны и о них предупреждают и приехать и ой "валуны" по крайней мере странно. Тем более есть расчищенный участок. Бассейн один и большой. Анимация детям до лет 8, потом скучно. Но дети не вылезали из моря и горок, быстро подружились с другими детьми и тусовали в отеле вместе. Вот что меня раздражало в отеле - так это наши, занимавшие лежаки и не приходящие, или выходишь из воды, твой лежак отодвинут и на его месте чей-то уже стоит. А еще эти переполненные тарелки еды, которые не съедят, но по 4 тарелки на каждого. Даже кофе в стакан (ну а чего два раза ходить) и стакан в чашку. Очереди за пивком (ну на каждого по 4-10 стаканов), прочим алкоголем. Песни в 4 часа утра. Персонал вежливый, быстрый, на все просьбы реагировали. Полотенца для пляжа с залогом брали в Спа-центре. Там есть бесплатные 2 сауны. Еще не рекомендую поездку в Спа-центр - ужас, все по 5 минут, обещанного аквапарка для детей нет (мол пока вы на процедурах, дети в аквапарке – вернее на 2х горках) и дети были с нами. Фактически в аквапарк пустили на 10 минут со всеми. Грязь - это лужица на см. 15 и тебя обмывают после неё из шланга. Кто-то взял шоколадный массаж - оказалось, что вместо шоколада - кофейная гуща с каким-то кремом. А потом активно рассказывали на массаже, что нужно дополнительный. Лимфодренажный предложили за 80 дол. И активно так уговаривают. А отеле аналогичный сделала за 30. Еще от отеля в минутах 10 - большой базар, где много всего. Еще раз скажу - отель бюджетный - не стоит рассчитывать заплатив совсем недорого на золотые горы. И главное настроится на позитив.

Доехали хорошо часа за 1,5, мы спали показалось быстро, заселили в 14:00 как положено, номер большой, чистый на первом этаже, все в шаговой доступности. Кухня разнообразная, пляж чистый, отличный отдых.

Отдыхаем прекрасно, обслуживание быстрое, анимация весёлая, питание отличное, в основном проводим время на море, лежаков хватает, всё быстро убирают, если вы приехали отдыхать то ввм здесь понравится!

Здравствуйте, отдыхали в августе немного жарко, влажно, но море ткплое, притное. Питание отоичное,большое разнообразие, вкусное. Персонал трудится, старается, гестрелейшн всегда помогела, спасибо за отдых, может прикдем еще.

Ехали долго,но заселили быстро, номер большой, сейф бесплатный, телевизор правда небольшой,море теплое ч,чистое, отель уютный, удачно расположен в поселке конаклы, рядом город Аланья, хорошо отдохнули,спаибо.

Заселили отлично, быстро принесли дополнительную кровать, номер большой, чистый, большие бассейны, горки крутые, детишки резвились, играли, не вытащить, ресторан большой, вкусно,спасибо поварам и всему обслуживающему персоналу за отличный отдых!

Понравилась сауна, парная,хамам, первая береговая линия, спасибо бармену с лобби бара, хорошо делает коктейли, ультра всё включено, круглосуточный бар у бассейна, море чистое, спокойное, отличный отдых для семейного отдыха с горками и бассейнами. Супер отель!

Ездили троем на 8 дней, 7 ночей. Добрались хорошо, ехали 3 часа на миниавтобусе, гид Анастасия очень милая девушка. Приехали поздно, сразу заселили, покушали ночной супчик,вкусный. Ходили в ресторан барбекю, шашлыки сочные, сидели до конца,очень душевно. Пииание отличное, мест всем хватает, приходили попозже все блюда быстро пополняются. Гид Эмир прсоветовал экскурсию на корабле и хамам,очень остались довольны. Персонал работает добросовестно, официанты, ресепшн, гестрелейшн быстро реагировали на все просьбы. Благодарим за отличный отдых, познакомились с новыми друзьями, хотели бы приехать еще!

Приятный отель, обилие Зелени, цветов, детям понравились горки, за детей были спокойны, питание большой выбор сыров, колбас, море тёплое, если читать объявления много становится понятно. Гид Русалина ответ коралл все рассказала, помогала на протяжении отдыха. Приятный отдых, остались довольны.

Отдыхали отеле Hedef Beach второй раз, все нравится, море тёплое, питание отличное мясо, курица, овощи, бассейны чистые, горки крутые, детям очень понравились, ресторан барбекю с шашлыками отличный, спасибо гестрелейшн, прекрасное расположение рядом много магазинов, торговый центр, недалёко город Аланья с прекрасными видами. Спасибо, вернёмся еше!

Нормальный откль за свою стоисость, первая линия, ресторан большой, предлагается разнообразные блюда, мясо, курица, рыба, индейка, на турецкую ночь шаурма, торт морожкное, шоу. Детская анимация каждый вечер, игры в бассейне, на пляже, дартс, большой теннис. Жили на 3 этаже, лифтом почти не пользовались,в номере уборка каждый день, ставили воду, шампуни. Бесплатное млроженое с 2 до 4, молочное очень вкусное. Отдыхом оствлись довольны, приятное место.

Отдыхали в августе в отеле Hedef Beach отдых очень понравмлся, вежливый пепсонал, девушка гестрелейшн помогала, и к доктору, день рождения, рассказала как посетить аланью и что посмотреть в поселке, заметно как все стараются, море, бассены, горки супер, отдохнули на отлично, всем советуем.

отличный отель,теплое, чистое море,прекрасный обслуживающий персонал ,в ресторане барбекю очень понравился вкусный шашлык из курицы,спасибо менеджеру Светлане за помощь во всех вопросах, отличная поездка на сафари от гида,запомнится надолго)))

Хочу оставить отзыв. Очень хороший отель, столовая просто радует. Никогда не было, что что-то кончалось. Полные столы, огромное разнообразие. По мясу есть дни, готовят баранину на гриле, очень вкусно. Столовая 5 из 5! Бассейн тоже очень порадовал. Всегда есть место, все чистенько. Очень вкусные коктейли.

Отличный отдых, Хорошая гостиница, близко к морю, погода замечательная, для детей много развлечений : мрниклуб, детская детская дискотека, мороженое бесплатное шоколадное больше всего нравится, горки, персонал отзывчивый. Спасибо за отдых!

Мне понравился отель, на ресепшн приятная девушка Гуля,всегда плмогает, очень гостеприимный персонал,гестрелейшн,нравятся турецкая кухня, крем суп,салаты,курица. Уборка ежедеевно до обеда, после обеда спокойно отдыхаем. Бары предлагают море напитков на выбор, бар круглосуточный, в снек баре подкреплялись гезлеме,айраном. Бассейны большие и чистые, есть четыре горки, везде моет персонал,чистота. Очень понравился массаж,хамам,шокооадное обертывание,вышла как заново родилась. Спасибо за прекрасный отдых, надеюсь, еще вернемся!

Уютный отель. Много мероприятий для гостей. Вкусная еда, море близко,ухоженный пляж. Территория достаточно ухоженная, большой бассейн, каждый вечер музыка и танцы, всегда есть чем заняться. Надеемся, что вернёмся ещё.

Из плюсов лишь наличие 5 русских каналов. В остальном все оставляет желать лучшего. Плохой вход на пляж, даже взрослые мужчины получали травмы от входа. Номерной фонд старенький, абсолютно все полотенца с пятнами, как впрочем и постельное белье. Анимация никакая, все конкурсы не несут никакой интеллектуальной нагрузки аквааэробика на уровне ниже среднего такое ощущение, что для грудничков. Аниматоры постоянно агитируют на платные поездки на дискотеку. Вся программа развлекательная программа как будто для умственно отсталых. В столовой грязные скатерти, посуда, приборы присутствуют не всегда. В автомате кофе 90 процентов времени отсутствует молоко и половина напитков, соответственно. Персонал на дружелюбные просьбы не реагирует, лишь хамит, а менеджеры лишь обещают все исправить. Жалобы на рецепшн поступают постоянно, но все их игнорируют, а дамочка, якобы работающая там даже позволяет себе крики и истерики в адрес постояльцев, которые просто проходят мимо. Отельный гид категорически навязывает экскурсии, учитывая, что даже не в состоянии правильно передать информацию в отель о выселении, в итоге чего, около 50 человек, 30 из которых дети, на днях, ночью около трех часов страдали, выселившись. Ключи назад не дали даже тем, чьим детям пришлось спать на диванах внизу 3 часа, на минуточку, без кондиционера, так как помещения, кроме номеров абсолютно не кондиционируются. Если на улице плюс 39,в лифте, который работает через раз плюс 34. Так же персонал отдаёт предпочтение местным, хотя все гости, по идее, должны быть на равных условиях. В целом, отель действительно портит абсолютно все впечатление о стране! И это весьма горько и печально!

Не советую посещать данный отель, что бы не испортить себе отдых. Отель не 5 звёзд,а 2, на мой взгляд. Номера разбитые и не убираются,пляж скала,дети отбили себе все колени при входе и выходе из воды. О том что всё включено- можно забыть. Все напитки разливают в 100г стаканчики,постоянно очередь. Алкоголя вечером просто нет,ни пива ни вина. Если есть вино,то это слишком громко сказано про этот напиток в этом месте,нальют красного цвета кислый портвейн. Еда скудная,персонал буквально с улицы. В выходные приезжает местное население и ругаются всю ночь в номерах. Я не первый раз в Турции,но такое даже представить не мог.

В целом отель не плохой. Разнообразная кухня, есть мясо (курица, рыба), персонал вежливый, хороший бассейн, море близко. С удовольствием отдохнули в таком отельчике. Бар кстати около бассейна работает круглосуточно, что не может не радовать. После шоу можно съездить в клуб в Аланию. Аниматоры хорошо присматривают за вами пока вы там, так что бояться не стоит, главное самим за собой следить. Из минусов можно отметить: жарковато на ресепшне, интернет не очень хорощо грузит на первом этаже, а платного для номера нет. Также уборка в номере достаточно быстрая, но порадовали фигурки из полотенец и подручных средств.

Отель нам очень понравился, номер довольно большой, телевизор, кондиционер, бесплатный сейф, вода, хорошая уборка каждый день, обслуживание отличное. Еда была разнообразно, для всех гурманов. Каждый день мороженое с 14 до 16. Есть миниаквапарк около бассейна. Пляж отличный, но лежит плита. Отель можно посетить для отдыха!

Мы, ездили друзьями я, моя девушка и два друга. Было проблематично найти отель где заселяют 2 парней вместе, но этот отель подошёл. Еда на любителя, убираются каждый день, дискотек в отеле нет, Интернет в отеле только в лобби, плита в море небольшой минус, в принципе адекватный вариант.

Отлично провели время, отдыхали вдвоём с супругой. Пляж с плитой, но есть места без неё, море чище чем на пляже "Клеопатра". Питание хорошее, есть гриль, итальянская кухня, меню разнообразное. Номер чистый, все работало исправно, кондиционер спасал! Номер убирали каждый день! Лифты работают, но не всегда исправно, иногда ходили пешком, но нас это не беспокоило, жили на четвертом этаже. Дискотека только детская, но есть и конкурсы для взрослых. Персонал отзывчивый! В Аланию добраться очень легко, в трехста метрах остановка, маршрут 50, проезд 1 доллар, можно добраться до пляжа "Клеопатра", и до конечной в центр Алании, на базар, бутики.

Отдыхал с4-го августа по 10-ое.2019.Все началось с вылета.Компания Россия ,как обычно, ничего не объясняя, задержала вылет на 9 часов.День пропал.Заселили нормально.Номер хороший.Наутро обнаружил,что кодиционер работает только в номерах.Ни в столовой,ни в корпусе НИГДЕ КОНДИЦИОНЕР НЕ РАБОТАЕТ.Даже вентиляторо нет.А на улице 37 в тени.Аппетит при этом отсутствует напрочь. Только пить.Экономия...Да и еда откровенно плохая.До пляжа метров 150 .Тень и зелень отсутствуют.Вымощена тропа из уже подгнивающих деревяшек типа поддонов.Безопасный вход в воду отсутствует.его еще найти надо.Переломать поранить ноги-запросто Напитки в баре-особая песня.Лучше не пить ничего

Отдыхали в данном отеле с 1 по 8 августа. В Турции первый раз . Прилетели в 22 вечера в аэропорт Анталии . В течении двух часов ,трансфер всех развозил, чьи отели были по пути. В отель мы прибыли около часу ночи . На ресепшене нагловатые турки , которые за хороший номер требовали доплату , но это фишка в Турции везде . Заселили изначально нас на 6 этаж, в одноместный номер с двухспальной кроватью и с ужасном запахом сигар, видимо прежние жильцы съехали недавно . Естественно ,я сразу же спустилась на ресепшн и потребовала соответсвующий номер на двоих, как и указано в путевке ( прилетели отдыхать с сыном , которому 12 лет) , на что они мне ответили - это стандартный номер , началась дискуссия , я сказала , что сейчас при них позвоню в турагентство на горячую линию и опа сразу нашёлся номер и целых два , на верхнем этаже и нижним . Мы выбрали нижний номер , пусть и не на вид на море , но полностью соответствующий нашей путевке . Две кровати одна односпальная, вторая двух и кресло- кровать , светильники все работали , кондер работал , был бесплатный сейф , чему были очень рады , ценности можно оставлять там , и балкон . Из еды ,каждый может найти своё , кормят не плохо , их мяса почти одна курица в любом виде , гриль , тушенная , жаренная , два раза давали котлетки , которые готовили при нас и почему то ограниченно ,как будто со своего кармана , возмущались , что много берём . Рыбы не было , точнее была селедка , кот я не ем . Из фруктов арбузы , дыни , яблоки и все , хотя пятёрка и сезон фруктов . Аниматоры со своей работой справлялись хорошо. Горки прикольные , можно прокатиться с ветерком . Бассейны чистые , видно что их моют и меняют воду . Есть свой пляж , заходили со стороны другого отеля слева , т к с нашего отеля плита , что затрудняет вход в море , а лучше всего захватить мыльницы , чтоб не поранить ноги . Алкоголь кстати хороший в данном отеле , джин , виски , можно пить разбавлять спрайтом , колой . Можно питаться так же в снек баре , когда закрыта столовая , там и наггетсы и булки и котлетки , фри , еда как в Макдональдсе . Были в ресторане барбекю , понравился шашлык . Мороженое дают каждый день .Ах да ,есть ещё закрытый бассейн внутри отеля , вечером купаются многие там . Так же частенько устраивали представления , танец живота и разные конкурсы , много развлечений для детей , дискотеки и тд ,один раз была пенная вечеринка . Русским туристам ,хорошо помогает милая девушка гастрелейшен, многие вопросы можно решить с ней . И вообще совет ,читать отзывы , помогают во многих вопросах и проблемах. Отдых нам понравился , мы не скучали . Совет отелю , побольше развлечений для взрослых , из еды ,побольше Мясо и не только курятины , рыбы не хватает , не думаю , что закупать ее очень дорого . Поговорить с персоналом , чтоб не наглели , все- таки путевки стоят денег и уборка номеров хромает . Остальное все классно !

Хотели бы поделиться нашими впечатлениями о отделе Hedef Beach. Изобилие вкусной еды,прекрасный персонал,быстрое обслуживание, удобные, просторные номера, большой бассейн с 4 аквагорками,три бара,в которых практически нет очередей, опять же быстро обслуживают, приятно удивило бесплатное посещение хамама и сауны. Очень удобная первая линия со своим пляжем,лежаков всем хватает, аниматоры всем удаляют внимание ,интересная развлекательная программа, из развлечений есть пляжный волейбол, водное поло, настольный и большой теннис. Всё здорово, спасибо персоналу!

Отдыхаем в данный момент в этом отеле с ребёнком. Считаю, что здесь замечательно можно отдохнуть с семьей. Бассейн большой, имеются водные горки, каждый день раздают мороженое, до моря рукой подать. Еда вкусная, достаточно разнообразная. Особенно интересно проводится турецкая ночь, предлагают турецкие блюда, проводится развлекательная программа. Посетили алякарт в виде пикника, нам очень понравилось, шашлык изумительный, обстановка приятная. Отдыхом довольны, даже уезжать не хочется.

Доброго времени суток, посещали отель в период с 21 июля по 2 августа (12 ночей, 13 дней) втроём, с мамой и сестрой. Всё это время прошло практически незаметно, хочется выразить огромную благодарность всему персоналу, в частности работникам ресепшн, гестрелейшн, аниматорам и поварам. Все стараются на благо посетителей, но в сети бытует мнение об обратном. Это объясняется неопытными сотрудниками среди официантов и горничных. Иногда в столовой не всегда успевают убрать опрокинувшуюся еду, официанты сами могут небрежно относиться с посудой (и в итоге разбить ее, а горничные не полностью убраться в номере, а иногда и забыть. В общем мини-бар пополняли водой каждый день,в комнате прибирались 11 дней из 12. Пляж очень близко расположен, а вышеописанные плиты на берегу моря находятся по бокам. Крайнее повезло тем, кто умеет (более-менее) плавать, около буйков вода очень чистая. В барах работают очень отзывчивые, но, к сожалению, не чистоплотные люди. Посетители разливают напитки на стойку, никто не протирает, в итоге налетают осы и создаётся крайне некомфортное впечатление. Но несмотря на это многие посетители хвалят местный джин и советуют попробовать. Бассейны чистые, горки безопасные, спасатели всегда рядом, что не скажешь о спасателей на море. В ресторане часто выходят из строя коефе-аппараты, огромные очереди за некоторыми блюдами. Всё же опыт отдыха в таких отелях как Роял Тадж Махал, Фэйм Резиденс, Клаб-Хотел Сера и т.д. даёт о себе знать и в первые дни недостатки бросаются в глаза, но за свою цену это хороший отель. Будущим посетителям советуем просыпаться на завтрак пораньше, посетить Аланию, а именно пляж Клеопатры, который в 10 минутной езды с отеля, а на обратном пути общественный транспорт оставит прямо возле него, не тратиться на местный хамам, а сходить на выездной и читать объявления повнимательней (крайне неприятно есть в ресторане с отдыхающими в плавках)

Приехали 04.08.2019 Приехали парой ,отдыхать до 12.08.19 Перед приездом читали отзывы ,оценки были не лучшие. После того, как пожили пару дней ,все оказалось совершено по-другому ,еда очень вкусная ,номера чистые и красивые ,кровать очень мягкая и удобная. Когда приехали, то не могли включить кондиционер, сходили на ресепшн и через 2-3 минуты принесли другой пульт ,все заработало. В номерах стоит сейф ,не могли понять как работает ,так же через 5 минут пришли все объяснили ,ушли купаться в бассейн, приходим, а на кровати было выложено сердце ,принесли много мыло и геля, хотя и так много всего было ,полотенцами почти не пользовались ,все были чистые и новые ,все-равно их поменяли ,фото оставили ниже. Около бассейна куча еды, про голод забудьте ,тут еда на любой вкус. Мороженное раздают с 2 до 4 ,вкусное очень. И не жалеют порции ,если по 3-4 раза ,шикарно Пиво среднее ,в целом алкоголь хороший Играли бесплатно в большой теннис ,отличный корт ,только было очень жарко ) За свои деньги отель шикарный

ужасный отель. кто присвоил ему 5 звезд, за что? отвратительный сервис: заселяют людей после многочасового ожидания, грубо нарушают все общепринятые стадарты заселения, нам дали номер не убранный, полотенца не меняют, мы бросили уже на пол полотенца- - с пола забрали, а новые не оставили; туалетная бумага кончилась - сами бегали просили на ресепшене. Питание максимум на 3 звезды: не разу не дали фрукты, только арбузы и дыни, каждый день кормили куриными желудками, куриной печенью и говяжим сердцем. даже курицу не разу не жарили на гриле, не говорю про мясо. вино в столовой на ужине кончалось уже через пол часа и никто его больше не приносил. плавать в море нельзя , там каменные плиты вдоль всего пляжа. седьмой раз отдыхала в Турции, всегда все нравилось, но Хедеф - это безобразие!

Это лучший отель из тех , в которых мы были в Турции. Для семейного отдыха с детьми подходит однозначно !! Море в шаговой доступности, водные горки работают без ограничений , бассейн большой и еда повсюду ... ее много и все вкусно)) Отдельное спасибо анимации! Программы очень классные , и для взрослых и для детей предусмотрены разные развлечения . Единственное, возникли проблемы с заселением , мы приехали вечером. Т.к. наш номер не успели убрать , нас заселили в огромный семейный номер , ничуть не хуже нашего , просто расположение меньше понравилось . В нем мы лишь переночевали и на утро наш номер был уже готов . В общем , организация на уровне)) Спасибо!

Мы отдыхаем с мужем, приехали к обеду, зарегистрировались и персонал отправил нас на обед. Ресторан понравился мясо,курица,арбузы, сладости,зелень, очень порадовало отсутствие мух. Номер большой, чистый, две кровати, кондиционер отлично работает,телевизор, бесплатный сейф, вид из номера на бассейн. Территория очень большая, огромные голубые бассейны, пляж много лежаков, море чистое, как тёплое молоко,солёное, воздух влажный, очень полезно для кожи,пляж песочек и галька, тёплый, очень полезно полежать, погреться. Заход где валуны надо быть осторожным, купались где люди, там отличное дно. Посещали ресторан барбекю вкусно, приятная атмосфера. Уборка ежедневная, вежливый персонал, полотенца,бельё белое меняют регулярно. Отель красивый, везде отличные виды, интерьеры приятные,пальмы, сад с цветами. Катались с горок, дозу адреналина получили. Ездили в магазин текстиля и меха, продавцы шустрые, милые, купили хороший качественный текстиль. Отличный отдых, единственное хотелось бы побольше фруктов. Посещали хамам, приятный пенный массаж,сауна, маска. читали перед поездкой отзывы,не понимаю, кто пишет плохие отзывы,нам всё понравились. Много можно рассказывать, лучше один раз увидеть. В следующем году хотим проехать снова. С уважением, Нурджамал.

Нам всё понравилось!!! Очень красивая территория 😍😍😍😍😍😍😍😍 Большой и чыстий бассейн 😘😘😘😘😘😘😘😘 Красивые горки и близко к море❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️ Было бы ещё лучше если бы была дискотека для взрослых😀😀😀😀😀🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰 Комната 1139😘❤️🤗🤗❤️❤️❤️🥰🥰🥰🥰🥰😘😘😘😘😘😘😘

Отдыхаем семьей с детьми 3 и 5 лет. Нам очень нравится отель. Перед поездкой начитались негативных отзывов и были напуганы. Но по приезду поменяли мнение. Заселение прошло быстро. Дали комнату на втором этаже. Кормят хорошо, на завтраки обед и ужины все есть, стандартный набор, морепродуктов нет, а так все остальное есть мясо курица, гарниры, овощи все дают и все вкусно. Голодными не останетесь точно. Море шикарное первая линия. Бассейны теплые чистые. Мы довольны отдыхом. Если ктото хочет лучше отель и платить нужно тоже больше. А этот отель за свою цену неплохой.

В целом хороший отель.Есть некоторые недостатки.Около бара и во всем отеле не совсем чисто.Кондиционери в территории отеляотель ,кроме номеров не работает.Еда хорошая.Но есть невкусные блюда.Хотелось бы видеть пахлаву турецкую среди сладостей.Среди напитков в столовой хотелось бы видеть колу фанту и спрайт.Анимация утром нормальная.А вечером вообще нет развлечений.В целом для семейного отдыха отель хороший

Добрый день. Мы отдыхаем в этом отеле волей случая-к сожалению, а скорее к счастью, тот отель, который мы бронировали был переполнен и нас заселили в Hedef beach resort and spa. По прошествии 10 дней отдыха - нам осталось отдыхать ещё 3 дня, могу сказать, что впечатления об отеле в целом положительные. Номера не новые, но чистые, и если есть какая - то проблема, то быстро решают - у нас перегорела лампочка и тёк душ - поменяли в этот же день в течении пары часов. Убираются чисто, полотенца меняют, если надо, периодичность не скажу, так как мы меняли пару раз,нам не надо было. Да, вместо одеяла, большие вафельные простыни-полотенца, но спать под ними комфортно. Кондиционер работает хорошо - просто муж сразу поменял режим и у нас всегда было прохладно, дети говорили, что им было даже холодно. Во всех номерах большой балкон. Хотелось бы только мусорную корзину в самом номере, а не в туалете, так как с детьми постоянно набирается какой-то мусор, который надо выкинуть. Кормят хорошо - всегда есть что поесть - и гарниры, и мясо, и рыбка один вид. Из фруктов постоянно арбузы, иногда дыни и яблоки. Соки как и везде на шведском столе. Бутылку воды 1,5 литра каждый день приносят в номер, и так есть в доступе в кулерах. Бар у бассейна и на ресепшене. Алкоголь стандартный - ничего сверхъестественного не ждите, но выпить можно выбрать - джин, виски, водка, пиво, газировка. Два раз попадали на турецкий вечер - красивое шествие с факелами и национальные танцы, а также шаурма, торт-мороженое, красиво оформленная столовая с искусно вырезанными арбузами, и на тарелка из специй национальные герои 😄 Каждый вечер анимация, детская дискотека и какое-то шоу-то мистер отель, то фаер-шоу, то ещё что-то, но мы ходили не часто. Анимация днем проводит аквааэробику, волейбол пляжный, дартс, есть мини клуб, но тоже не пользовались, но по отзывам всем нравится. Бассейн большой и чистый, есть 4 взрослые горки, и маленькая горка в детском бассейне, работают по часам с 10 до 12 и с 14 до 17- дети от горок и бассейна в восторге. Море рядом и чистое, заход не очень удобный и метров через 10-15 плита естественного происхождения, надо быть аккуратнее. Море волнуется почти всегда - но это ещё бонусом развлечение для детей и взрослых-покачаться на волнах и попрыгать. Пляж - песок и мелкая галька, метров через 30 шезлонги под навесом. Кстати шезлонги моют каждый день и у бассейна и у пляжа. Ходили дальше по пляжу - если идти влево, то там заход очень не удобный - плиты, камни, с детьми там точно не покупаешься. Да, пластиковые стаканчики в баре неудобные - легко мнутся и можно облиться и детям и взрослым, а так в целом все хорошо. Главное ехать отличной компанией и тогда все мелочи теряют свое значение. Отличного всем отдыха.

редко придираюсь, тем более пишу отзывы. при покупке тура, были предупреждены, что это бюджетная пятерка. по факту - 4, только из-за первой линии. начнем по-порядку: 1. Заселение Как бы, стандартное в 14.00. но почему-то некоторые туристы оказывались в своих номерах раньше (преимущественно турки). При этом на ресепшене "отнекивались", говоря, что заселение строго! в 14.00 и никак иначе. В открытую вымогали доплату за быстрый номер. 2.номер С первого взгляда приличный: сейф, кондиционер, бумага, полотенца и т.д. Детально: мало на каких балконах была веревка для сушки белья, из-за чего почти вся одежда утром оказывалась под окнами номеров и не всегда оказывалась возвращена владельцам (потеряла свое полотенце навсегда). Стены, пол, матрасы, полотенца больше грязные, чем чистые. Мини-бар - 1.5 литровая бутылка воды. 3. Море оно и есть море. чистое, соленое. При входе в воду будьте аккуратны, через 10-15 метров начинается естественного происхождения плита, о которую можно хорошо удариться. 4.питание Однообразное, мясо есть, но мало. из фруктов - арбуз, дыня, иногда яблоки.детского меню нет. Столовые приборы лучше самостоятельно перемывать. 5.алкоголь Местный лучше вообще не пить. Импортный алкоголь, не смотря на приписку ультра все включено, оказывается платным. Все напитки наливают в пластиковые стаканы 0.3, из-за чего создаются большие очереди в бар, независимо от времени суток. Бармены тоже, кстати, не совсем доброжелательно настроены. 6.уборка номеров. Плохо. Однократно оставили денежку - однократно прибрались хорошо. За сутки до отъезда из номера, полотенца, сложенные на полу (как бы для смены) не поменяли. воду в мини-бар не поставили. При попытках объясниться и получить воду и полотенца, уборщица ни слова не поняла (русский, английский языки). 7. Бассейн. из-за не совсем идеальной прибрежной зоны, почти все отдыхающие проводят время там. К вечеру вода в бассейне близка к горячей. (Особенность туристов, занять лежак с самого утра, и не пользоваться им до самого вечера). 8. Анимация. скучно, после 11 часов ночи аниматоры вывозят в клубы (сомнительная затея). Итог поездки - не ездить никогда в этот отель.

Ремонт номеров оставляет желать лучшего , лежаки что у бассейна что на море не в самом лучшем состоянии , стаканы пластиковые это ужас как неудобно . Кондиционер работает на последнем вздохе , и ничего с ним делать не хотят . Одеяла нету , вместо одеяла большие полотенца .посуда в ресторане вся в сколах . Пол в номере ламинат , который давно следует заметить .

Замените пластиковые стаканы , на бумажные !!!!! Пластик гнётся , стаканы неудобны в использовании , они маленькие 0,3 , бумажные стаканы 0,5 и в разы удобнее !!! Решите , пожалуйста, эту проблему , это не потребует много затрат и все рады будут )

Готовьтесь к тому, что вас могут сразу не заселить. Связывайтесь с гидом/туроператором и все быстро решается, свободные номера сразу находятся. Территория огромная, красивая, чистая. Еда вкусная, разнообразная и ее много. Просьба не гребите больше чем вы сможете съесть, оставьте свою жадность дома. Персонал вежливый, улыбнется, пожелает хорошего дня. Номер убирают каждый день, но за чаевые убирет лучше. Есть няня для детворы, дет.плошадка, каждый вечер представления. Интереет тут конечно оставляет желать лучшего. Он работает с перебоями. Вернулась ли я сюда? Думаю да, мне понравилось. Все молодцы

Всем здравстуйте! Спешу поделиться впечатлениями о нашем отдыхе в Хедев Бич. Заселение прошло нормально, номер стандартный две кровати 2 и 1,5 спальные, места более чем достаточно. Завтрак обед и ужин в основном ресторане: еды много, больше всего понравился тунец на ужин. Хоидили в ресторан Барбекю, вкусный шашлык с овощами. Купались в море, есть хороший заход с одной стороны, бассейн с горками большой и чистый, главное, везде лежаков хватало. Спасибо команде анимации за отличное настроение! Дорожка к бассену - немного надо приспособиться, а так отдых прошел отлично, чего и всем желаю.

Отдыхали с семьей, в целом нам отдых понравился: хороший пляж, лежаков всегда хватает, кормят хорошо и разнообразно, детям с 14:00 до 16:00 часов дают мороженое, бассейны есть большие как для детей, так и для взрослых. Отличная Детская анимация, которая проходит каждый день вечерами. Основные минусы: Уборка комнат, дорога к пляжу и бассейнам.

СПОНТАННЫЙ ОТДЫХ, БЕРИТЕ С СОБОЙ ВЕРЁВКУ Отдыхала с двумя детьми: 12 и 14 лет. Выбирала этот отель за несколько дней до вылета, читала отзывы, ужаснулась, но все оказалось не так плохо. Заехали в отель в 19 часов, сразу отправили на ужин. И тут оправдались отзывы об отсутствии свободных столов: сделали несколько кругов, чтобы присесть, вилки и ножи добывали самостоятельно. По опыту: нужно приходить попозже) еда ещё есть, хотя один раз видела, что закончившийся тунец на гриле меняли на какую-то мелкую рыбешку. Еда соответствует цене: голодными не будете, но и изысков ждать не стоит. После ужина заселили в обычный номер с двуспальной и односпальной кроватями, вид на горы и соседний отель. Пытались доплатить за вид на море, сутки мариновали, обещали, но потом 20 баксов вернули, сказав, что номеров нет. Я слышала на ресепшене, что кого-то заселяют в один номер с чужими людьми, так что нам повезло. Важно: берите с собой верёвку, иначе будете сушить вещи на балконной перегородке, с которой вещи будут улетать, или на стульях, самое странное, что на балконе предусмотрено крепление для сушилки, но ее нет. Бары: 24 часа бар у бассейна, это не удобно, лучше бы в лобби, который до 22 часов. Не хватает бара на пляже душ далеко от лежаков и моря, приходилось пользоваться "душем" Лариссы, почему в кавычках увидете)) Бассейны хорошие, горки: на некоторых спиной чувствуешь все стыки(( По еде: не хватает фруктов!!! Только арбуз и дыня каждый день, иногда яблоки. В это время в соседней четвёрке "NUMA" нектарины, сливы, апельсины и это все только на пляже. В общем отель не настолько ужасный, как его описывают, хотите лучшего- платите больше. P.S.: ОБРАЩЕНИЕ К РУКОВОДСТВУ: СДЕЛАЙТЕ ЧТО-ТО С ЛИФТАМИ: Духота, застревают, на -1 этаж не доезжают, сколько не вызывай... Для 5* должно быть стыдно!

Люди!! Ни кому не советую этот отель. Во первых, купили тур, все было хорошо, но как впоследствии оказалось, самолет перенесли раньше, а оператор не поставил нас в известность. Приехав в аэропорт, узнав что рейс улетел в 7.30, вместо 13.20.. стали разбираться, полдня разберательств, в итоге сыграл человеческий фактор., нас не предупредили, но нашли нам самолет, на след день. Мы прилетели, приехали в отель, индивидуальным транфером( фирма признала вину, и нам предоставили) , так вот, по приезду, как оказалось в данном отеле мест нет, и как оказалось, мы не одни такие. Люди вынуждены сидеть по полдня, вместо отдыха, измученные, на чемоданах. Я не верила таким отзывам, все же надо фильтровать, люди разные, все со своими запросами, но вот пришлось столкнуться с таким безобразием. Почему оператор не ставит на стоп, отель, в котором мест нет??? Я купила тур , на 3 человек, отвалила деньги, надеясь на полноценный отдых, а в итоге такое вот. Сейчас сижу , пишу, время почти 11 вечера, мы приехали в 6 , 5 ч уже сидим, и еще незнаю сколько. На ресепшен ничего не знают, разводят руками. Управляющего не видно, и не показывают. Звонила в представительство тез тура , в Стамбул. Но что они фактически могут сделать, если нет мест. По приезду обязательно претензию оформлю, потерян день, из за переноса рейса, о котором не поставили в извесность Ну и люди, предупреждаю, не берите туры в ясеть Хедеф. Мест нет.

Хорошая пятерка, с хорошей едой и вкусным мороженым. Анимация активная, территория небольшая, а вайфай только на этаже ресепшена. Отель ориентирован на российского туриста. Из плохого, напитки только в очень маленьких пластиковых стаканчиках, которые сложно нести, поскольку они мнутся. Номер нормальный.

Отдыхали конец сентября 2018 начало октября 2019. Отель грязный. Посуда битая, грязная, со следами губной помады и пищи. Кормят плохо. Фруктов нет. Хорошо что поселок большой и есть где закупить фрукты для детишек. Даже в конце сезона очереди,а что бывает в пике сезона страшно подумать. За мороженым стоять час надо. Также за блинчиками и яйцами по утрам(за 2 недели готовили их несколько раз только, это была самая нормальная еда так сказать).картофель фри тоже раза 2 готовили. Выпечка сплошная манная крупа и желе. Лифты вечно переполнены и долго ждать. Ресторан по записи а ля кар... таже самая столовка( битая,гр посуда),те же блюда,и пластиковве стаканчики. На любое возмущение отвечали:"конец сезона что вы хотите!". если ты оказыв услуги причём тут конец сезона,работай как положено! Воду для питья они набирают из под крана в бутылки для кулера. Пей потом бодяжную минералку ,колу после этого! Бармены отпивают напитки из стаканчиков,потом это предлагают постояльцам. Просят деньги. Ходили в другой отель этой сети,там все тоже самое. Отзывы такие же. Работники пляжа в начале октября стали убирать лежаки на зиму. Прошла волна недовольств. Собственный пляж для захода в воду не удобен( большие камни),труба канализационная к тому же туда стекает. Мы с детьми купались на территории других отелей( с лева от пирса). Сауна всегда платная. Номера убирали нормально. Плюс что интернет бесплатно. Наглый персонал на стойке инфо. Я поняла одно. В Турции пятерка пятерке рознь! Надо читать отзывы, а не полагаться на количество звёзд!

Наши туристы отдыхали в июне месяце В целом отель недорогой и цена- качество их устроило. Номер достался им на 4 ом этаже светлый и хороший с видом на улицу. Питанием довольны- нет изысков но и не голодали. Пиво пили их пластиковых стаканчиков) Хотя в концепции Ультра , импортных напитков не видели . Расположение отеля позволяет познакомиться с местными рынками. Предлагают недорогие экскурсии. За небольшие деньги- неплохой отель.

Отель просто ужас какой Грязный! В баре у бассейна нет никаких напитков. Водка и дешёвый лимонад. Ультра все включено — это издевательство. Этот отель ПОЗОР ТУРЦИИ!!! Если Русский человек ни разу не был в Турции попадёт в этот отель, больше в Турцию не вернётся! Лучше заплатите за двоих на 7 дней на 10тр больше и отдохните на все 100%!

Ловите 5 звёзд!!!!ШОК!!!!!Первый день ,хочу уехать...тянет на 3 зведы с натягом, обман кругом ,еда отвратительная!Вымогают чаевые, бар на половину отсутствует, пляж грязный, в море валуны.Тур оператор Интурист кидалово, будте осторожны.

отдыхали в этом отеле с 23.05.19 по 31.05.2019г., начитавших отвратительных отзывов после покупки тура, балы готова к худшему. Отдыхала с ребенком, заселили быстро, номера все одинаковые, все чисто, все работало. Да! Естественно это не супер дорогой и крутой отель и не стоит ожидать какой то роскоши, за роскошью либо в более дорогие отели , либо в ОАЭ! Еда целый день - все вкусно, разнообразно, шикарные лепешки, невероятно вкусная печень на костре - которую ели даже те, кто в принципе не ест печень. Все столовые приборы были чистые, посуды всем хватало (ранее в отзывах читала, что бедные голодные люди не знали с чего кушать). Обслуживание отличное, официанты постоянно ходят возле столов и убирают грязную посуду и салфетки, возле бассейнов также постоянно подметают, убирают. Персонал приветливый, постоянно улыбались, не хамили. Вообщем все зависит от того с каким настроем вы сами будете отдыхать и как себя вести. По поводу анимации - ну так себе! Аквааэробика, танцульки, уже ближе к июню, видимо из-за того что народу прибавилось-днем пенные дискотеки устраивали, детям конкурсы, как то повеселее стало. Вечером фаер шоу, просто конкурсы, детскую дискотеку могли бы конечно разнообразить. По поводу экскурсий у гидов не берите, к примеру я на двоих с ребенком на пиратский корабль взяла за 15$ на улице рядом с отелем, у гидов 50$. Одним словом, цена и качество, то качество превосходит цену. Советую. Отлеь кстати больше семейный

Были с семьей с 29.05.19 по 5.06.19. 1. Уборка в номерах плохая, полы не моют, только меняют полотенца.даже чаевые не помогали. При заселение все полки были в пыли. Приходилось постоянно звонить и ходить на ресепшен. 2. Анимации почти нет!!! только вечером для детей диско. 3. Кофейные аппараты постоянно пустые в ресторане, без молока. Очереди! В баре у бассейна вискаря вообще не было. хоть я его и не пил, просто сам факт. Пиво моча. В лобби бар до 22.00 вместо 00.00 как пишется. НАЛИВАЮТ В ПЛАСТИКОВЫЕ ОДНОРАЗОВЫЕ СТАКАНЧИКИ, ЖЕЕЕЕЕЕСТЬ. Даже кофейный аппарат отключают. Фрукты только яблоко и апельсины были, на ужин арбузы зеленые (((( 4. На пляже БАРА НЕТ!!! ПЛЯЖ В МУСОРЕ И В МОРЕ ТОЖЕ!!! МЕСТО В МОРЕ ТОЛЬКО ПО ПОЯС СТОЯТЬ. БЕЗ ПИРСА ВООБЩЕ НЕ ВАРИАНТ. ТАМ КАМНИ от берега метров 6. Те, кто были в середине мая, им повезло, было мало народу. в начале июня там толпы людей. мало место в ресторане стало, но еда вкуснее стало, ноооооо очередиииииии.... Это очень экономная пятерка ООООООчень . ЛУЧШЕ БЕРИТЕ СОСЕДНИЙ ОТЕЛЬ HEDEF Resort. Это одна сеть отелей и можно гулять в соседний, они находятся через пару отелей . И пользоваться всем. ТАМ намного лучше. Зря мы узнали об этом в последний день и пошли просто прогуляться. ЕСЛИ ВЫБИРАТЬ ПО ЦЕНЕ И КАЧЕСТВУ, ТО ПОИСКАТЬ ЛУЧШЕ ДРУГОЙ. ПЕРСОНАЛ РУССКОГОВОРЯЩИЙ. И ЕЩЕ!!!! МОЕЙ ЖЕНЕ НАПИСЫВАЛИ ТУРКИ В СОЦ. СЕТЯХ. ВОЗМОЖНО УТЕЧКА НОМЕРОВ ТЕЛЕФОНОВ. ПОТОМУ ЧТО ОНИ ЗНАЛИ, ЧТО ОНА В ЭТОМ ОТЕЛЕ. МЕРЗКО И ПРОТИВНО. ЗА слова отвечаю. У кого есть опыт с хорошими отелями, то бегите от этого.

отдыхали с семьей в отеле хедеф бич отель не плохой только не 5 звезд тянет на твердую 4 . но по цене и товар. всем довольны. может приедем еще сюда. единственное что нас расстроило это гиды. люди, не берите у гидов ничего это обман полный. все туры которые у них брали переплатили в 3-4раза. выйдите на улицу вдоль дороги есть турагенство. берите у них на прямую там в десятки раз дешевле. не попадайтесь на уловки гидов это лохотрон. мы убедились сами. купили тур у гида затем узнали что на улице намного дешевле те же туры. не верьте гидам не верьте тому что они вам говорят. они специально запугивают нас чтоб туры брали только у них. в отеле есть прекрасный хамам. а гиды везут куда то в другой. там огромные толпы с разных отелей. ждешь очереди пока тебя обслужат. в хамаме толпа всем делают пилинг по очереди это просто ужас страшно подцепить заразу ни дай бог. массаж вместо 30 минут делают 15-20минут. после процедур тебя раскручивают на бабло. короче купишь хамам за 10-15$ придя туда потеряешь 100-150$. единственный минус это гиды. в остальном всё очень даже не плохо

Был первый раз в Турции. Сравнивать не с чем, поэтому пишу с чистого листа. Ездили с женой нам понравилось. Тур брали за 35000 рублей и конечно не ожидали ничего выдающегося. Были на всех курортах России и меньше 60 000 рублей никогда не оставляли. Приехал вчера (17.05.2019), заезд был 11 мая. Когда приехали народу было гораздо меньше чем сейчас (процентов на 90 отель уже заполнен был). Не скажу что в отеле грязь, есть моменты, но в целом всё хорошо. Если учесть что отель построен 2013 г. так вообще всё ок. Заселили очень быстро 15 мин. успели на ночной суп(очень кстати пришёлся). Еда вполне приличная в меру разнообразная. Свинины, говядины конечно нет, но курицы в разных видах вполне достаточно. Не буду писать в мелочах, еды хватало ВСЕМ в любое время. Поправился даже, хотя я худой и слабо набираю вес. Номер хороший, всё работало, вид с балкона прекрасный (горы и море). Наверно в следующем году вернусь сюда.

Приехали 12.10.18. Я первый раз на море... Минусы: грязный пляж, бычки всюду. Еда однообразная, на любителя, из фруктов только не спелый арбуз. Столы в столовой грязные, липкие, бесплатное мороженое для детей было только одного вкуса и то раздавалось 1.5 часа. Детский бассейн очень холодный. Плюсы: номер убирали каждый день, белье меняли через день, вид из окна шикарный.

Просто параша,стоит в поле,ни алкоголя ни еды нет,слава богу переехали в соседний отель.Приехали 13 октября,по отелю гуляло 3 человека,это сразу насторожило.Давно сдан в аренду,ни начальства ни управляющего нет.

Привет! Если вы не привередливы и приехали за морем и солнышком поздней осенью, умеете выживать в любых условиях, позитивны, но не слишком богаты, то вам сюда🤣Отдыхала здесь с 30 сентября по 12 октября. Путевку покупала по доступной цене, она оказалась 52 тысячи и вылетать через пять дней из Калининграда. В этом смысле все устраивало😉 но дома почитала отзывы и волосы зашевелились🤣 решила что море и солнышко испортить будет трудно. В итоге почти всё, что написано ~ верно. Если выбирать - ни в коем случае сюда не приезжайте. Но если так получилось, то и здесь жить можно🤣 игнорила бассейн, ходила только на море к соседнему пирсу, загорала на своем полотенце на песочке возле воды. В этом случае избежите травм в воде и порезов на песке~ На нашем пляже песок с камешками и грязный, а в воду лезть боялась из-за больших камней. Плавала с пирса. Ходила посмотреть чтоикак к дальнему пирсу, там шезлонги прямо на помосте стоят, но спуск в воду очень крутой и нет поручней. Спиртное отельное не пила ~ боялась потерять следующий день🤣 покупала разок попробовать вкусное гранатовое вино в супермаркете (почти 40 лир) советую брать штопор с собой в поездку, иначе как я будете бегать по отельным барам, но вамникто не откроет бутылку — штопор бармен унес домой случайно🤣🤣🤣А в отельном магазинчике вам не помогут потому, что мол вино не у них куплено. Кстати у них оно стоит 6$ почти столько в супермаркете. Но сравнивать качество побоялась (помните про потерянный день?🤣) в местных вечерних развлечениях не участвовала, ибо сразу по приезду увидела ЭТО ВСЁ. Но кому как😉 Итак, шопинг. Езжайте самостоятельно до Алании. Из отеля выходите налево, идете до поворота и снова налево. Напротив первого на вашем пути маленького турагентсва проката будет стеклянная остановка наверху дороги. До алании автобус №50, билет стоит 4 лиры или доллар. Едете до конечной. Если вам нужен Вайкики, то спускаетесь вниз и проходите рынок. Спросите вам пркажет любой - это рядом. Лучше ехать туда до обеда, иначе толпа народа, всё перерыто и продавцы не помогут найти ваш размер. Возьмите паспорт чтобы просить таксфри при покупке одежды и обуви свыше 108 лир. Но мне не пригодилось — купила две пары джинсов мужу и в аэропорту надо мной просто поржали — к возврату получались какие—то копейки. Мне больше понравился магазин US polo assn, он находится дальше по улице от вайкики: выходите из вайкики и идете направо. Где~то через пару кварталов на другой стороне улицы его видно. К слову сказать, в калининграде все мои покупки в юсполо стоили бы в два раза дороже. Дают таксфри. Но в турции возвращают за шмотки такие смешные деньги. Я заплатила в юсполо около 10 тыщ за куртку, джемпер и джинсы, а вернули в аэропорту четыре доллара. Хватит только водички попить🤣 кстати, берите с собой маленький термос и заварку, в аэропорту в зоне посадки на втором этаже вам могут за доллар налить кипятка. Хоть чай нормально попьете, а не наперсток по цене в полпочки🤣 можно съездить в тц аланиум. На конечной пересаживайтесь в автобус до махмутлара, попросите водитель остановит. Проезд две лиры. Обратно ехать осторожно иначе вас довезут до конечной, но она будет не та🤣🤣 как в моем случае меня привезли на конечную в ебеня на окраину города. Но не пугайтесь. Спускайтесь к морю на набережную (это совсем недалеко) и на дороге ловите автобус #50 до конаклы. Ну вот и все😉 про еду, номера и прочую фигню писать не хочу. И без меня все написано. Лично мне не хватило той инфы, о которой сообщаю для новых отдыхающих этого «пятизвезночного» отеля🤣

Люди это просто УЖАС.Это не 5 это 3 с минусом.В отеле очень грязно,за неделю поменяли 1 раз белье.Еда это просто ужас,с фруктов арбуз и дыня,а последние 4 дня только арбуз,столы грязные и липкие,грязная посуда стоит очень долго на столах.Пляж весь в бычках и очень грязный,в море агромные камни.Окна выходили на крушу соседнего отеля на которой валялись бычки,трусы и всякий мусор. Когда перед вылетом читала отзывы думала половину ереси,а нет все именно так!!

Hedef Resort & SPA 5. Буду краток. Отдыхал семьей с 13.09.2018 по 22.09.2018 года по системе фортуна (как и большинство горемык). Расположение в 1 км. от поселка Конаклы, на 1 береговой линии. Отель потрепанный, требующий косметического ремонта. Номера стандартные, тоже требующие обновления. Заселение долгое, 2-3 часа, так как отель забит под заявку. Территория в целом облагороженная. Анимация присутствует. До моря надо идти минут пять. Вход в море песчано-галечный и травмоопасный (камни под водой). Пляж не убирается от мусора. Лежаков минимум. Питание скудное и однообразное. Весь отдых Вас будут кормить жаренной селедкой. Из фруктов только не мытые арбузы и дыни-тыквы (не очень съедобные). Из десертов представлена полная палитра химических желе-дрыгалок и десертов на основе манки. Алкоголь только местный. Вино бурда. Несомненный плюс, наличие водных горок. Отдельно про Спа в отеле. Бесплатно с 13:00 до 15:00 только хамам и сауна. Персонал спа хамский, если Вы не купите у них дополнительные процедуры. Пляжные полотенца выдают под залог 5 долларов за штуку. Уборка в номерах один раз в три дня. Отдельно выражаю благодарность отельному менеджеру Гузель (сидит в лобби в отдельном кабинете), через неё можно решить многие проблемы.

Не знаю, с чего начать. Не могу назвать ни одного плюса. Нет, мы не приехали до всего докопаться, мы приехали отдыхать в отель 5*. Если вы уже были в Турции в нормальном отеле, сюда ни ногой! Отдыхаем с 10.09 по 17.09 Терпеть до конца отдыха с написанием отзыва нет сил! 1. Размещение. На рецепшене нагло вымогают деньги за вид на море. Считаю, нам повезло с номером. Он был нормальный. 2. Ресторан. Если не ворвался на прием пищи минута в минуту, тебя ждет очередь за тарелками, очередь за приборами, поиск «чистого» стола. Чистого в кавычках, тк уборка стола почти не производится. О мойке полов, протирании столов, смене скатертей тут не слышали. Повсюду горы грязной посуды, чашек, стаканов, мусор не выкидывается из урн. Люди сами очищают столы, чтобы хоть где-то сесть. Нехватка посуды дикая! Люди едят супы и каши из обычных плоских тарелок или чашек, едят ложками второе. Когда чистые чашки заканчиваются, в ход вступают пластиковые стаканчики. Которые возможно даже потом моются! У нас было такое подозрение. Если не задумываться об антисанитарии на кухне, можно сказать шеф-повару спасибо. Есть здесь можно. Все не так плохо. Но сладости отвратительные и ассортимент фруктов в сезон фруктов - арбуз и дыня. 3. Пляж. Песок не выравнивают, лежаки не ставят ровно, матрацы не протирают (на них как будто уже куча людей умерло, но протереть следы крови даже никто не удосуживается), бара на пляже нет, душа тоже. До них нужно достаточно далеко идти. Вход в море плохой, мой первый день-разбитая коленка об валуны на дне. Ходили на пирс отеля Kastalia. 4. Анимация. Вообще не видела ее. Возможно есть что-то у бассейна, но на пляже ее совсем нет. Вечером проходят какие-то шоу. Но уровень анимации такой же как и все в этом отеле. 5. Алкоголь. В пластиковых стаканчиках можете получить шампанское, вино, виски, джин, пиво (всё, конечно, отвратного качества). Я знаю, что такое местный алкоголь. И под отвратным качеством имею ввиду отвратное качество местного алкоголя. 6. Чистота. Вы поняли, что ее нет? Мусор в пакетах на урнах около лифта на нашем этаже не убирали 3 дня! Чашки, стоящие на полу около лифта тоже. Грязища адская везде. 7. В общем, сложилось впечатление, что тут работает 2,5 человека и они очень устали, а владельцу совершенно наплевать, что тут творится. Люди прут, а значит все ок. Подкупает только цена на отель 5*! Но это даже не 3*! Все местные даже уже знают, что отель ужасный. Не ведитесь на цену!

В этом отеле,а в частности и в Турции, отдыхали впервые. Отдыхом остались очень довольны.Тур был на 8 ночей с 24 августа по 1сентября. Туроператор Интурист,цена 63000 вместе с топливным сбором за 2 человека.Авиокомпания ATLASGLOBAL молодцы! Перелет на 5! Трансфер отлично! Автобусы комфортабельные с кондиционером и гидом. Дорога до отеля 2 часа с остановкой и заездом в другие отели. По приезду расстелили сразу. Номер DBL standart(4122 этаж 4).Большой, чистый, хороший ремонт. Кровати 2-х спальная и 1- спальная, широкие и очень удобные. Большой шкаф, зеркало во весь рост,стол со встроенным баром (пополняется всегда 2 бутылками воды 1,5литра).ЖК телевизор. Овальное зеркало, тумба, ещё 2 тумбочки, кондиционер. Ванная комната большая, есть фен. Всё работало. Большой балкон с потрясающим видом!!! С права море, с лева горы,а прямо, как на ладони поселок Конаклы, красивые пятизвёздочные отели. Ночью всё в огнях. Питание хорошее. При входе в основной ресторан с лева стойка где всегда готовят нагетсы,макароны соуса, дальше гриль: курица,рыба всегда, куриная печень, котлетки из баранины иногда. С права стеллаж с хлебными изделиями, дальше выпекают булочки,пицу,жарят на завтрак яишницу оладьи,гренки, самостоятельно можно сделать сенгвич с любыми наполнителями есть приспособление,не знаю как называется,делающее хрустящую, вкусную корочку. Дальше стеллаж с холодными закусками: несколько видов сыров,колбас,оливок,маслин,творог в разных вариациях от обычного до острого с перцем,йогурты, сметана,масло,мед,шоколад, много варенья и джемов,разнообразные соленья: острый перец,капуста брокколи,грибы, огурцы, аджика и т.д. Дальше стеллаж с салатами, очень много разных, не буду перечислять. Понравилось что есть зелень в чистом виде, целые латки с мятой, укропом,петрушкой,листовым салатом и ещё разными травами название которых я даже не знаю. При вас режут помидоры и огурцы (чтобы не стекали). Дальше стеллаж с горячим: очень вкусный рис,пюре порошковое не понравилось, разнообразные тушонные овощи, омлет,яичница с помидорами, всегда курица(запечённая или тушонные),рыба запечённая типа селёдки,немного костлявая хоть и филе,но очень вкусная и не воняет,индейка,2 раза была говядина с грибами нежная,мягкая,плов, на обед и ужин вкусные супы. Кофе из автомата 8 разновидностей хороший. Чай несколько видов видов.В баре пепси,Фанта из бутылок, пиво,вино, виски и что то ещё без ограничений. Дальше стеллаж с десертами, очень много разных,всех не перечесть.На улице режут арбуз,дыню,мне не понравились,давали ещё груши, тоже не фонтан. Сразу за рестораном расположен огромный бассейн с 4мя горками. Вода чистешая,хлорки не чувствуется, лежаков и зонтов хватает. Бар и снекбар при бассейне. Бар работает круглосуточно, снекбар с 14 до 17. Анимация в течение дня на бассейне: аквааэробика,водное поло какие то конкурсы и тд. Вечером детская дискотека и какое нибудь шоу. В 11-30 всех желающих везут в ночной клуб. Я считаю это правильным. Кто то хочет веселиться,а кто-то спать. Каждому свое. За баром начинается большой песчаный пляж с лежаками и навесом. И наконец море! Всегда теплое, но редко спокойное. Вода горькосоленая. Дно не очень. Вроде песок,но тут же и галька и какие-то острые большие камни. Если отплыть подальше,то всё нормально. Недалеко есть пирс.

Отдыхали (если это можно так назвать) с 16 по 23 августа 2018. Из минусов. -- 10. Хотим предостеречь всех туристов. Самый худший отель в нашей практике. Начнём с заселения. С нас взяли плату за неделю и мы расплатились карточкой, но утром пришел работник отеля и сообщил что мол они ошиблись и ввели в платёжный терминал меньшую сумму и нужно ещё доплатить. Мы проверили в банке и действительно оказалось что снято на 50 евро меньше и мы доплатили наличными. Но на следующий день со счёта списали недостающие 50 евро и при просьбе вернуть нам наличные деньги были посланы далеко и надолго. В номерах сильно воняет канализацией, из кондиционера тоже несло какой-то тухлятиной, так что приходится выбирать либо холодный вонючий запах либо открытая дверь на балкон и в номере 35 градусов. В большинстве номеров они вообще не работают(слышали на рецепшене жалобы от других людей). Многих вообще отправляли на улицу мол вас нет в нашем компьютере, а у людей были ваучеры и подтверждения на оплату номеров. Персоналу вообще плевать на всех даже не пытаются как то помочь и разобраться в причинах произошедшего. Так что бронируя номер в этом отеле рискуете остаться на улице. В номере за неделю убрались один раз, постельное бельё грязное и нам пришлось упрашивать персонал чтоб поменяли постель (на третий день). Из еды только разные маринованные овощи, омлет, колбаса и булка, разбавленный морс и сладкая манная каша на десерт. Вкус у еды отвратительный, причём утром, днём и вечером одно и тоже, каждый день. Так что если хотите ( а Вы хотите ) рыбы или мяса придётся идти в какой нибудь ресторан через дорогу и это при том что здесь (Ultra all inclusive). Так что всю неделю пришлось кушать в других местах. Можно ещё много чего написать, но думаю достаточно чтобы понять какой отдых Вас ждет в этом 5***** звездочном отеле. Лично у нас отпуск испорчен и нервы потрёпаны. Желаем всем хорошего отдыха и не ведитесь на красивые фотки этого отеля.

Доброго времени суток! Отдыхал в этом отеле в сентябре 2017 года и все это время хотел написать о нем отзыв. Во первых хочу добавить, что до этого много был в других отелях Турции, Египта и Туниса. Но это самых худших отель, который не дотягивает, даже до нашего юга. Этот отель мы не выбирали, чисто спонтанно согласиль с тем, что нам посоветовал туроператор и это было большой ошибкой! Начну по порядку: 1. Отель внутри грязный, в холле, на кухне, в номерах, в лифтах - все старое и везде грязно и плохо убирают. 2. В отеле много этажей и есть вероятность, что вам дадут номер не в первых этажах и вы будете стоять очереди в два лифта на 8-10 этажей. В лифтах не просто жарко, там ужасно душно. 3. Кормят ужасно, разнообразия еды нет, фруктов толком нет. Посуды нет свободной! Везде одни очереди! Вилок и ложек на всех не хватает. 4. Алкоголь. Что? Его тут нет. Пиво - это хуже нашего кваса. Хотите купить - отдайте 3$ за хороший квас) И это пиво в магазинах и известных марок. Крепкий алкоголь само собой местного производства и он отвратителен. 5. Бассейн неплохой, но лежаков свободных никогда нет и в нем всегда много народа. 6. Пляж тоже часто бывает забит, плюс дно это огромные валуны и камни. В общем я не знаю, как этому отелю дали 5 звезд, если это точная 3ка. Не советую, не понимаю, как вообще мы могли такое купить. Отдых конечно не испорчен, но туда больше не ногой! P.S. Про интернет кстати можно вообще там забыть, wifi только на ресепшн, но подключиться к нему это удача) Так как это пытаются сделать сотни людей, а доступ ограничен)

Отдыхали в данном отеле с 7 по 16 августа.Приехали в отель в 9.00 и нас сразу заселили. Номер чистый, но требует ремонта... Мы не заморачивались. Уборка хромает, но все вопросы решались на ресепшене мгновенно. Территория небольшая, но компактная. Бассейн с 4 горками ребёнку очень понравился. Море тёплое, но близко от берега-плита и камни... Питание как и везде - не сильно разнообразно, но голодным не останешься. Минус-мало фруктов, точнее их отсутствие... только арбуз и дыня, пару раз попадали на сливы. В целом отдых удался.

Это была наша первая поездка в Турцию. Отель омрачил все! Отношение персонала отвратительное, уборка номеров... можно сказать, что она отсутствует. По приезду в отель не удивляйтесь, что ваши чемоданы останутся в холле, в котором даже нет охраны!))) Это я сейчас пишу с улыбкой, тогда же у меня волосы дыбом встали! Везде ОЧЕНЬ грязно, начиная от номера, заканчивая пляжем. Горничной давали пару раз денег, но эффекта от этого не прибавилось) Увидете на фото. Что касается питания. Голодными не останетесь, но и рассчитывать на разнообразие не советую. Я питалась в основном зеленью) По поводу напитков: кофе из автомата, сок юпи, чай, кола, спрайт. Был свежевыжатый апельсиновый сок, но его нужно покупать за 2$. В свежем виде фрукты отсутствовали. Алкоголь это отдельная история))) Пиво, вино мы покупали в магазине) То, что предлагал отель - пить невозможно. Из крепкого алкоголя виски, водка местного производства... нуу, на любителя. Территория. Деревянные дорожки - это, конечно, треш)) есть два бассейна (детский, взрослый) которые чистили регулярно, но я не видела ни разу, чтоб меняли воду. Бассейн до 6 вечера. Горки работали ежедневно в определённое время. О! Мороженное. Если вы отстоите очередь, то напишите потом, как оно на вкус)))) Перейду- ка я к морю))) гряяяязный пляж. Я понимаю, что от отдыхающих очень многое зависит, НО и убираться на нам нужно. Отдыхающие не виноваты в том, что на шезлонгах лежат старые, грязные матрасы, на которые противно садиться. Так вот. Море. Заходить более менее, но дальше будьте аккуратны. Думаю, что спец.тапочки немного облегчат ваш путь. Из-за огромных волн ты не видишь камней, которые лежат на твоём пути. Итог: ободранные коленки, стёртые в кровь пальцы)) Заживет))) Не знаю, на сколько полным получился мой отзыв. Хочу сказать вот что: руководству отеля нельзя так наплевательски относиться к своим гостям. Если вы уже забронировали это, то постарайтесь договориться с туроператором о перебронировании. Если же это уже невозможно, то постарайтесь не расстраивайться и отправляйтесь гулять по Алании)

Можно сказать, нам повезло: мы брали путевки в отель Hedef 4* на третьей линии, а по приезду менеджер отеля предложил переехать в отель 5*той же группы на первой линии. Я оценила эту разницу в первый же день, в 40-градусную жару, когда не было сил не то что на море, до бассейна доползти ;-) Расположение отеля можно было бы назвать идеальным, если бы не крылья в центральной части здания (посмотрите доступные в интернете фото): они закрывают половине посетителей вид из номеров на море, бассейн и зону отдыха. Этим, конечно же, пользуются рецепшионисты, зарабатывая на sea view;-). Однако сказать, что мы ежедневно смотрели на это море, было бы преувеличением: солнце било в окна с самого утра, жара стояла неимоверная, кондиционер работал постоянно, когда мы были в номере, и шторы у нас были закрыты практически круглосуточно. Так что советую подумать, стоит ли тратиться на пресловутое sea view. Стандартный номер рассчитан на четверых - три кровати раскладное кресло. Все компактно и удобно. В ванной комнате душ без поддона - некоторое неудобство создается, когда поднимается уровень воды на полу. Но уборщики кладут полотенце в виде коврика, и вода в комнату не идет. Еда по графику: 7:30-9:00, 12:30-14:00, 19:00-21:00, чай с печеньками 16:00-17:00- это продумано хорошо. Связано с особенностями климата, при котором с 12 до 16 на море под открытым солнцем пребывать просто невозможно (агрессивное солнце уже с 9 утра и до 16), а после 16:30 уже можно вернуться на море и добыть до самого ужина. Кормят на убой, выбор огромен, но еда бюджетная - тепличные овощи, местные сладости из манки, рыба типа ставридки. Каждый день на обед и ужин - арбузы и дыни. Ultra All Inclusive: алкоголь местный - пиво, вино, джин, виски, водка. Из экзотики - лепешки на тандыре, рыба и мясо гриль (готовятся прямо при вас). Можно заказать шашлыки в гриль-зоне. Супы есть, только для детей пробуйте - бывают очень перченые. Мороженное с 14 до 16 у бассейна. Вода всюду бесплатно. Лично мне все понравилось, поскольку в еде я не прихотлива - были бы овощи и фрукты. Из развлечений: горки у бассейна, детский мини-клуб (кроме футболок и сумок за 10 дол, которые дети сами разрисовывают, в нем ничего нет), вечером дискотека с аниматором детская и взрослая под русскую и турецкую музыку, аниматор "говорящий турецко-русско-английкий микрофон" , пинг-понг, теннисный корт и волейбол под открытым солнцем, детская площадка с качельками и горками. На пляже - навесы и лежаки бесплатно, полотенце в хамаме под залог. Песок и мелкая галька. В море есть крупные камни, об которые можно больно удариться (осторожно с детьми), люди кучкуются между ними. Само море волшебное, но бывают сильные волны, - будьте бдительны. Охлаждение отеля - проблема. Спасают в жаркое время только кондиционеры в комнате, в коридорах, на лестнице, в лифте кондиционеров и вентиляторов нет, и пребывать там очень тяжело. Вторая проблема - интернет. WiFi только на рецепшн и в лобби зоне на 1 этаже. Остальные 6 этажей (со 2 по 6 и 0-ой) лишены свободного интернета(. При желании можно прогуляться пешком в центр села - на базар, в торговый центр, посмотреть мечеть с 4-мя минаретами. В целом. как и написала в заголовке - на 5* не тянет, но твердую 4* я бы поставила. Мне не хватило оазиса (хотя какая-то небольшая растительность на территории есть) и кофе по-турецки:-).

Я сейчас живу в этом отеле и могу сказать мне понравилось. Номер очень хороший. Я не ходила с лупой и не искала грязь. Номер охлаждает кондиционер. Номера убирают каждый день,а вот постель и полотенце через 3 дня и даже написано на ресепшене. Еда однообразна но мне с ребёнком хватает,десерты скучные((( выпивки навалом но я её не употребляю ни чего не могу про неё сказать. Анимация желает быть лучше. Но дети не страдают им все нравиться. Горки это вообще спасает отель на все 5 . Две спиральки и две прямые. Выход к морю не плохой. Лежаков хватает всем.Да заход плохой галька,но для этого вы можете купить специальные мыльницы и все, или как я аккуратно заходить в море. К сожалению из за скочка доллара экскурсии получаются в копейку. Хаммам который предлагает гид это конвейер мне не понравилось не могла расслабиться очень много людей((( Кухня закрывается в 21:00 Но для людей которые не успели на ужин до 22:30 предлагают суп. С 13:00 до 17:00 возле бассейна можете поесть,попить и выпить. Воды очень много так что от жажды не умрете. И с 14:00 до 16:00 дают мороженое. А вот вечером уже мороженое 1$ Так что отель не плохой. Минусы мы всегда сможем найти,а вот плюсы оценить не умеем.

Плохой отель! Вай фай только к холе, и то там нет кондиционера и сидишь весь мокрый от жары. В номере грязно, полотенца меняют , но стирают их тоже плохо совсем! В спорт зал хотели сходить, так это вообще аж смешно. Ни одним тренажёр не работает нормально . Везде пыль и грязь. По просьбе починить и включить дорожку сотрудники Спа отправили меня на ресепшн а оттуда сказали идите. Если в ресторане что то готовят , то на всю территорию пахнет рыбой ужасно В море себе все ноги ободрала до крови камни огромные а из за мутной воды из не видно

Ужасный отель! Никому не советую! Максимум 2 *. Ультро все включено! Но по факту все выключено! Номера так себе, оооочень грязные! Везде чьи то Волосы, куски грязи!!!Уборка проводилась, но разницы не замечали! Кошмар! Кондиционер практически не работает, холодильник вообще не работает! Везде грязь! Лифты: постоянно застревали, жутко грязные, температура внутри от 32-42, невозможно дышать. Еда нормальная, не привередливые, овощи есть и хорошо. Фрукты только арбузы и дыни, ну и на этом спасибо. Алкоголь: в ультро все включено должны входить ну как минимум коктейли, хоть какие. Но есть их местное пиво, вино сухое, виски и джин. Больше ничего! Все заканчивалось постоянно. Я предпочитала покупать свои напитки, т.к их алко пить просто не возможно!!! На пляже можно ноги переломать. Острые камни. Все ходили в соседние отели. Из номера утащили солёную рыбу, у соседей Шоколадки, ну пусть радуются ((( Прачки нет, пользование утюгом стоит 5$ в час! Всех объединяло общее горе- БИЧ отель. Не портите свой отдых!!!!

Это просто ужас!Никогда не покупайте тур в этот отель!Купила тур по совету туроператора уж очень хвалила!Во первых добирались с аэропорта Анталии 3,5 часа.Пока по дороге всех развезли.Очень устали.Приехали в отель были в шоке!Это мягко сказано.Отдыхали с семьей трое взрослых и ребенок.Отель уже у входа очень грязный!Очень задрипанный!Четыре лифта очень грязные!Когда лифт поднимется и спускается видно все провода.Питание ужасное!Каждый день одно и тоже курица,макароны,пюре,рис.Из фруктов одни арбузы и несладкие дыни.Короче все такое острое!Мой ребенок ничего не кушал.Снек бар возле бассейна очень грязный!Везде антисанитария!Полотенца меняют в 3 дня один раз.Лежаки грязные!Жезлонги половина поломаннык!Пляж в ужасном состоянии!Купались в соседнем пляже,где Лариса бич там более менее пляж.Несколько раз в воде ранили ноги.То камни острые,то глыбы.Никакой это отель 5 заезд,я даже не дам три звезды!Короче нас надули.Надо было прислушаться к отзывам!Отель сплошной минус!Больше никогда не вернусь в этот отель!Если перечислять все недостатки не хватит времени!В общем не советую этот отель никому!

Мы с мужем летали в конце июля 2018, брали бинго (фортуна 5* ультра) отель попался в аланье один из самых дешевых, в отеле было все очень экономно, из фруктов арбузы и дыни не сладкие, коктейлей нет вообще, алкоголя иностранного сосем не было, только местный ром, водка и джин. мясо только курица не вкусная, сухая. Море с булыжниками под водой и большими волнами, многие разбивали себе руки ноги в кровь, скорая часто стояла у отеля. Народ только приехавший часто скандалы на ресепшене устраивали, что за 5 звезд, когда на двойку все.Отель Хедеф Бич Еще местные сказали, что в турции очень много отелей и за ними нет контроля качества, поэтому надо по отзывам ориентироваться, далеко не каждый отель соответствует своим звездам .

Вход в море ужасный. Острые камни на дне, гиганские плиты об которые все ноги сломаешь (переплыть их не задев ногой тоже не удаётся). Питание среднее, до 5* не дотягивает. Фруктов нет совсем. Мяса и рыбы мало. Спасались салатами из огурцов и помидор, которых очень много. Кондиционер еле работал в номере, при заселении попросили поменять номер на тот, где кондиционер работает нормально, сказали, что придёт техник и отремонтирует. Техник пришёл, несколько раз ударил по кондиционеру отвёрткой и сообщил нам, что всё в порядке (при этом ничего в лучшую сторону не поменялось). На ресепшене номер нам менять отказались. Долго качать права и спорить мы не стали, (благо на 3 дня всего прилетели). Улетали ночью. На просьбу сделать нам поздний чек-аут на ресепшене отказали (даже за деньги). В результате выселили нас 12, а выезд из отеля после 19 был, 7 часов куковали в лобби. Даже душ принять негде или переодеться. По всем параметрам больше 3* этому отелю я не дал бы.

Отдыхали с семьей июль 18г. Все началось с того, что нас отказались заселять в отель, хотя мы прибыли в 16,00. Заселение с 14,00. Промурыжив нас отговорками типра погуляйте, покушайте мы так провели 2часа. Жара. Уставшие. Заметили на ресепшине скандал девушки о том ,что ее не заселяют с утра. Типа мест нет. Мы в той же мясорубке. Подключились еще пары. Таких на с оказалось человек 18. Отельный ГИд Кемран интуриста, мы именно с ними поехали в Турции в этот и последний раз. Сказал ,что это не его проблемы. Типа решайте сами с отелем. На мое возражение, что у нас договорные отношения с Интуристом , а не с Отелем он проигнорировал. Горячая линия Интуриста в Турции так же хладнокровно ответила, мол знаем, ни чего сделать не можем, думаем. Тем временем уже было 20.00 . Мы с ребенком. Чё делать? Тут Боги снизошли и нас перевезли в отель ГринХилл для переночевать. Две семьи с детьми и одну активную пару из Хедеф Розе. Тут мы поняли, что в другом Хедефе ситуации по хуже. Там около 40человек в плену. Мы переночевали. Поели. в 12,00 нас повезли обратно в Хедеф Бич. Тут нас заселили уже быстро. Но чемоданов около ресепшена только прибавлялось. Когда мы пошли по отелю и его территории - узашнулись. Какие 5звезд??*? Да там и 3х звезд НЕТ. Обман. Грязь. Пыль. Вай фая НЕТ даже на ресепшене... Еда холдодная. такое ощущение ,что ее привозят из другого отеля. Номера грящзные , без ремонта года ТРИ уже. Короче мрак. Из развлекух: Дартс- 15мин в день, Стрельба из винтовки - по одному выстрелу - 20мин в день. Теннисный стол -один на всех. Мороженое бесплатное с 16-00 до 17-00 - очередь километр. Не захочешь. Детской анимации нет. Только вечером в 21,00 аля танцы и то скушные. Море грязное. Волны. 2-3метра и волуны. Поранится или вывихнуть себе ,что то на раз. Тени нет. Солнце палит. От этого усталость. В номерах ТВ русский один канал в ТВ диагональю 20см!!! Не советую туда ни самим ни с детьми. Как выяснилось позже. Не заселяли нас , т.к. думали получить за это 50-100$ . Есть кто дал и заселились в раз. Короче- мрак, грязь, скука - не советую. Описания расписаны хорошо. По факту бесплатная баня с 17-00 до 20-00. остальное все за деньги!!! А пишут БЕсплатная баня.... Бассейн не моют не убирают. Все в плачевном состоянии!!

все выключено , даже чай у них заканчивается , про пляж если коротко то три пять метров от берега и травмы Вам обеспечены . бармены любят руки во льду охлаждать , в том самом льду который в напитки потом добавляют. Некоторые отдыхающие в первый же день начинают реально плакать от гостепреимства данного отеля .

Всем привет, отдыхала с 2 - мя детьми в июле с 12 по 18 июля, начну с того , что не считаю нужным тратить огромные деньги на Турцию, покупаю все сама всегда через туроператора напрямую (мне кажется турагентства сейчас вообще не нужны), мониторила цены долго, из Нижнего Новгорода вы в июле с 12 по 18 июля, начну с того , что не считаю нужным тратить огромные деньги на Турцию, покупаю все сама всегда через туроператора выбор из Нижнего Новгорода невелик: Турция, Тунис, Кипр, визовые страны отпадают сразу, лимит у меня всегда до 100 тыс.руб. на семью, ну так вот,билеты я купила во вторник,в среду ночью уже полетели по волшебной цене по программе "фортуна"5 зв. за 55 000 руб. на троих (включая топливный сбор, по 18 000 руб на человека) ( шестой этаж номер 6231 с шикарным видом на море!!!!!!!!!!!), первый раз летела через Интурист, за эти же деньги Пегас предлагал 3* в Бельдиби. ЦЕНА полностью соответствует отелю, поэтому я довольна в этом плане. По отелю: мне все понравилось, мы вообще не прихотливые эконом туристы, номер был чиcтый, я только совсем не поняла зачем нужен ламинат в отеле, так как все ходят сырыми ногами, поэтому он весь уже вздулся, а так в номере было все чисто!!! Еды завались просто, в Турции надо понимать, что мяса нет, поэтому отзывы что не чего есть это все хе...я полная, это наверно тот кто не разу не был в Турции. ЧТО МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: людям с ограниченными возможностями и вообще с колясками с детьми не реально проехать к морю, далеко море от полосы шезлонгов, нет деревянного трапа чтобы поближе проехать к морю, это вообще считаю минусом , это надо придумать шезлонги с зонтиками поставить за километр от моря (километр это сарказм), в этом моменте ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО, еще к тому же нет бара на пляже это тоже не удобно!!!!!!!!!!!!!!! Еще очень жарко в регионе Аланья в июле, перемещаться можно только под зонтиками. Есть очередь за мороженным, но это нестрашно, мы ели мороженое по 2 раза (сьешь потом опять сходишь возьмешь). По поводу грязи: ЛЮДИ САМИ (гости отеля) Св...и !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!, курят под шезлонг бычки кидают, пепел, стаканы , в туалете конечно около бассейнов не очень мягко сказать чисто, опять же это мы же свиньи и бумагу кидают на весь пол и не смывают, короче ужас просто, отелю нужно в туалетах поставить большие, огромные, мусорные бачки, что бы ни кто не промахнулся, а так кинули на пол и пошли дальше. ( ну правильно ты же не дома, дома так с.р..ть не будешь).. Еще чего не понравилось, это охота за зонтами, ВООБЩЕ обнаглели просто есть зонтик, сходили на большой бассейн зонтика нет уже ( короче зонты в стопе). ЕЩЕ турецкие семьи кланы просто со всех сторон себя зонтами обставят им то хорошо, а на остальных п..ер просто (детский бассейн), кто поедет в отель на шезлонгах оставляйте полотенца на ночь, так как потом их просто не найдешь. ИТОГ: ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ МЕНЕ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ, дороже на Турцию денег тратить не стоит, для людей с ограниченными возможностями отель не предназначен, не продуман подход к морю. ОТЕЛЬ РЕКОМЕНДУЮ только по промо цене!!!! ЗАХОД В МОРЕ СРАЗУ ГЛУБОКО с маленькими детьми опасно!!!!!!!!!!!!!!!

Отдыхали в разных отелях разного уровня, но такого бардака и беспредела нигде не встречала. Сложилось такое чувство что за отелем никто не смотрит, персонала не хватает. Приехали утром и были просто в шоке, пошли на завтрак, а там грязища,нет ни вилок, ни ложек, ни стаканов, ни тарелок. Напитков никаких нет, стоят пустые автоматы с порошковыми кофе и юпи, причем из них бежит либо вода, либо какая то концентрированная жидкость. Пошли к бассейну, возле бассейна не нашли не одного свободного лежака, на пляже тоже. Возле бассейна бар, причем в отеле заявлено ультра все включено, огромная очередь и есть только пиво, вина нет и тем более напитков иностранного производства нет и никогда не было, и из газированных напитков только что-то одно типа спрайт, постоянного чего то нет. Мы начали звонить туроператору Интурист, чтобы поменяли отель, нам сказали вы сами выбирали, могли бы почитать отзывы и мы ничего не скрываем. ОБМАН: у отеля нет звездности совсем. и тем более ультра все включено там даже и не пахнет, может быть они не знают что это такое. Коротко: везде грязь, номера не убирают, столы не протирают, полы не моют, на пляже ужасно грязные лежаки, не ухоженная территория, очереди, однообразная еда, нет постоянно ложек, вилок, стаканов, напитков. Мороженное дают с 14-30 до 16-00 очередь 50 человек, надо стоять на жаре. Горки работали исправно с 10 до 12 и с 15 до 17. Бассейн вроде был чистый. За полотенца депозит 5 долл, которых просто нет, у нас одно потом украли. Море теплое, рядом, но там огромные камни, я себе все ноги исцарапала. Сауна бесплатно работает с 17 до 19. Wi-Fi слабый и работал только возле ресепшена. До рынка идти минут 15. Каждый день слышали как люди орали на ресепшене и возмущались, все были злые и у многих был просто испорчен отдых.

Грязно, не убрано. В ресторане горы не мытой пасуды ,ибо убирается все медленно. Часто звучат слова что все кончилось. Алкашка местная ,но тоже к 20.00 все кончается. Пляж галька 3 метра далее камни, не просто камни, а монолиты многотонные очень травмоопасные. Так что купаемся в пределах трех метрах среди мусара（пакеты и т.д.). Еда хорошая бывает и больше. Пастельное белье с дырками наволочек нет. Короче ужас！

Тур брали по спецпредложению, на четверых (3 взрослых ребенок) на 12 ночей за 126 тыс.руб. из Оренбурга за день до вылета. Особо и не выбирали. Приехали в этот отель под утро (около 5.00), заселили нас в стандарт, после 12.00. В номере было убрано (пыль по углам, белье чистое, но "ушатанное"), для ребенка белье принести забыли. Пришлось звонить на ресепшн - принесли к вечеру. В холодильнике была полторашка воды. До заселения сходили на завтрак: выбор небольшой, но позавтракать хватает. Проблема в грязных столах, грязной посуде и нехватке столовых приборов. В 07.30 (начало завтрака) еще что-то есть, но уже через час позавтракать невозможно, так как как столы не убираются, всюду горы грязной посуды, а чистую (тарелки, ложки, вилки) взять негде. Эти же горы грязной посуды, салфеток, осколков и прочего неоднократно встречались на лестницах и в коридорах на протяжении всего отдыха. Интернет: Wi-Fi (интернет) есть, но работать невозможно, ширина канала очень маленькая, да и скорость очень низкая. Похоже, настраивал его "криворукий" АйТишник. Нам интернет нужен был для работы, поэтому нашли для себя выход - купили сим-карту TurkCell в официальном офисе, по паспорту (предоплачено 6 Gb 500 минут бесплатных разговоров внутри сети) - 85 лир (примерно 1200 руб). Скорость и качество мобильного интернета - высочайшее. А так как телефон у нас умел раздавать Wi-Fi, то все устройства к нему и подключались. Отель и номер: В самом отеле грязно, постелено ковровое покрытие, которое при нас ни разу не пылесосили и не мыли. Пятна, песок, осколки стекол - и так на каждом шагу. Уборщицы работают, в течении дня убирают по несколько номеров, их тележки постоянно стояли в коридоре. Мы приноровились, сами меняли полотенца и брали воду. За весь период отдыха у нас убирались 2 раза, если конечно это можно назвать уборкой: один раз пропылесосили, один раз полы помыли, один раз белье сменили. Мусор складывали в мусорный пакет, который также самостоятельно "увели" с бесхозной тележки. Несколько раз отключали воду. Унитаз подтекает, соответственно, запашок в ванной стоял еще тот. Заявку на ремонт давал, но так и не починили. Лифт: 4 штуки, все работали, но один периодичеси застревал. В них очень душно. Море: ужасный пляж, грязный песок, лежаков много. Вход в море - галька, достаточно крупная, неприятная, и через 5-6 метров начинаются камни (обломки бетонных плит). Каждый день кто-либо царапался о них, некоторые и травмировались. Были большие волны, соответственно вся муть со дна была в воде. Бассейн: один большой бассейн с глубинами 150 и 110 см. Комфортный. Горки работали каждый день. Есть бассейн для малышей с холодной водой. Анимация: никакая, на уровне самодеятельности пионерлагеря. Вечерние шоу вызывали чувство отвращения. Детское мини-диско тоже печальное, хотя дети и танцевали... Бар у бассейна: нормальный, только периодически то пепси кончалось, то пиво. В обеденное время были закуски, достаточно приличные, их можно было кушать вместо обеда (в-основном - фаст-фуд) Бар в лобби: тоже, то одного нет, то другого, то никого там не найдешь... Общее впечатление: территория вроде бы есть, но какая-то бестолковая, даже сфотографироваться негде. За пределами отеля - пустырь. Пути к бассейну, на море пролегают через подвальный этаж и уличную часть столовой (рестораном назвать не могу). Есть проход по кустам с деревянной дорожкой, но в темноте там ничего не видно. Резюмирую: грязный отель, с нормальной едой, но грязной столовой. Плохой пляж. Своей звездности не соответствует вообще. По уровню сервиса - три звезды, не больше.

Приехала сюда с подругой, в Турции были впервые. Начну с того, что мы купили тур в 3ку Hedef kleopatra где по отзывам все хорошо и он идеально подходил нам для молодежи, нам по 25 и 27 лет. За день до вылета нам говорят что переселят в 5ку, то есть в этот отель. Не посмотрев отзывы мы обрадовались что отель 5ка а не 3ка без доплаты, перед вылетом зашла посмотреть отзывы и ужаснулась... господи что нас ждет(((( мы летели просто не понимая что будет, по прилету первый день вроде бы не замечались всех тонкостей отеля, грязь и одна сплошная грязь. Одно радует заселили сразу. На второй день мы по тихонько начали замечать весь срачь этого отеля, он даже на 3ку не тянет. Грязь везде, в номере, в лобби, в ресторане, у бассейна, на пляже, везде мусору, валяются чибоны, в номере валяются чибоны на балконе. В столовой не хватает мест и приборов, убирают очень медленно, столы не протирают, они очень липкие. Не спорю люди тоже виноваты ведут себя как свиньи, еду на пол роняют, приборы тоже. В отеле все семейные пары, нам двум девчонкам нечем себя занять, кухня скудная, напитки в ресторане: вода, кофе иногда чай, ВСЕ господа ассортимент закончился. Убирают в номерах плохо, одна женщина пожаловалась на постельных вшей в своём номере у неё искусали ребёнка, но персонал прикинулись что не понимают ее и не поменяли ей номер. Выходя из отеля нам крикнули местные - вы из Хедеф бич? Отель бичевский, как вы в нем живёте ((( корел тревел, спасибо за испорченный отдых!!! Ненавижу вас.

Отдыхали с двумя маленькими детьми в этом отеле. Основные плюсы в первую очередь - это конечно же невысокая стоимость и первая линия от пляжа. Питание довольно разнообразное. Если любите здоровую пищу, то достаточно свежих овощей, разнообразных местных сыров, оливок, зелени. Мясо - не очень: курица, индейка, иногда говядина. Рыба - только скумбрия: тушёная или жаренная. Колбасы и сосиски брать вообще не стоит. Сладости -- на любителя. Порадовал на завтрак йогурт, который прекрасно можно было сочетать с различными джемами. Три бассейна с разной глубиной. Отличный аквапарк. Большая детская площадка. Лежаков достаточно вокруг бассейна. Недалеко есть стопка сложенных. При необходимости можно взять самому. Минусы (чем при желании можно испортить себе настроение): 1. Уборка в номере. Убрали только раз за 10 дней. Остальные разы приходилось на рецепции просить, чтоб убрали 2. Мало персонала. Напитки, которые входят в пакет все включено разливаются очень медленно. Соответственно постоянно образуются очереди особенно в жаркое время к бару на пляже: 10-20 и более человек за пивом и сладкой газировкой. Немного даже унизительно стоять 15 минут за стаканом. То же самое с мороженным, которое днём раздают у бассейна - длиннющая очередь на солнцепёке. 3. Уборка столов не всегда вовремя (опять-таки из-за отсутствия персонала). Это касается как столовой, так и бара в лобби или возле пляжа. Всюду грязная посуда 4. Пляж и море. Море чистое, теплое и соленое. Медуз нет. Утром, ныряя, можно увидеть много мелких рыбок. Несравнимо с Черным. Сам пляж - галька разного размера в основном мелкая. Заход в море - галька, которая переходит в песок, но через метров 10-15 под водой он вдруг заканчивается, и начинается скалистая плита. Причем плита выступает отвесно на 50-70 см над песком. Края острые. Очень легко не заметить и больно удариться коленом или голенью. При неспокойном море также очень опасно: волна может бросит на плиту с разной тяжести последствиями. С другой стороны, если не плаваете, то этих 10-15 метров песчаного дна поплескаться вполне хватает даже при неспокойном море, а если плаваете, то просто аккуратно проплываете над краем плиты дальше, где чуть глубже и нет опасности поранить ноги. 6. Нет зернового кофе. Стоят автоматы с растворимым кофе и дешёвыми напитками из порошка, которые очень часто не заправлены и наливают обычную воду. 7. Интернет. Он вроде есть, но полноценно пользоваться им невозможно. Телефон подключается к вай-фай и на этом все заканчивается. Если повезёт загрузится почта и сообщения мессенджеров. Рассчитывать на то, что вы сможете поговорить по Скайпу или отправить фотографии особо не стоит. Персонал мычит что-то невнятное, что нужно иметь на телефоне wi-fi 5g(!!!) или что айфон лучше ловит. Бизнес-центра нет. 8. Аниматоры для детей -- смех сквозь слезы. Изо дня в день вечером после ужина примитивная программа - танцы под детские песенки, при чем одни и те же. Движения танцев показывает аниматор, дети их повторяют. Изюминкой этого действия является "наш любимый игра", как называет это ведущий аниматор. Заключается сие в том, что между песнями он в разном порядке говорит слова: "кола", "фанта", "спрайт", а дети после каждого из них должны дружно сделать какое-то определенное движение. После "колы", к примеру, - присесть. И в один момент, когда ведущий говорит "кола", а дети приседают, диджей включает громкий звук пукания. Это по мнению аниматоров крайне остроумно. Мою пятилетнюю дочь, это почему-то возмутило. Правда последние пару дней нашего пребывания среди аниматоров появился вменяемый парень, который хорошо вел детские дискотеки без плоских шуток. 9. Есть мини-клуб для детей. Довольно хороший - чистое помещение с кондиционером, стульчики, столики, бумага и письменные принадлежности. Но как и в остальном есть одно большое "но". Он работает в те же часы, что и горки аквапарка. Понятно, что дети больше хотят на горки и смысла в этом клубе практически нет никакого. 10. Также в рекламе отеля указано, что есть два ресторана: османский и рыбный, и в пакет пребывания входит одно посещение одного из этих ресторанов. На самом деле это никакой не ресторан. Просто отдельная маленькая столовая на 10 столов, в которой один день подают рыбные блюда, а на следующий - из говядины. Причем все блюда из общей столовой, где отдыхающие кушают каждый день. То есть можно поесть то же самое, взяв самим на шведском столе. Обслуживание очень плохое. Один официант на весь зал, который не понимает ни по-русски, ни по-английски. Резюме. Для отдыха здесь есть теплое море, близость к пляжу и отсутствие забот о еде и проживании. Всё остальные пункты, указанные в рекламе путевки, которые входят в пакет "все включено", полностью или частично к сожалению не соответствуют ожиданиям.

Были в июне 2018, отель очень грязный, в номере не работал ни сейф, ни кондиционер, тёк унитаз. В ресторане грязная поссуда, нехватка столовых приборов,столы не убирают. Питание нормальное, територия небольшая, до пляжа не далеко, но сам пляж это самое ужасное из всего ужасного, что есть, в этом 5* отеле. На 5* он не тянет вовсе. Хочется 7дней отдыха провести с комфортом, хотя бы минимальным, но это не про этот отель.

Был выбор Кипр или Турция, один ценовой диапазон. На Кипре был. Решил в Турцию. В Турции в первый раз. Взял быстрый тур на 5 дней, чтобы позагорать и поплавать, ну и конечно отдохнуть. Поехал в мини отпуск один, мне 35. Отель 5 звёзд - Hedef resort и spa. Начинаю разнос. Ну во первых ехать от аэропорта все 2,5 часа, а не 1,5 часа, как заверила меня продавщица тура в конторе 1001 тур. По пути сбрасывали «балласт» в виде туристов, чьи отели оказались ближе к аэропорту и соответственно примерно 5-7 минут теряли на каждой такой остановке, ну как бы это естественно, но спать хотелось все больше и больше. Мой туристический опыт в основном - отдых в странах Азии, в отелях разного уровня и поэтому у меня есть представление о звездности и классности отелей. Добрались до отеля. Внешний вид отеля на 3 звезды с натяжкой. А внутри ровно 2 звезды. Ничего пятизвёздочного в нем нет. Это развод! Заехали ночью, так как авиакомпания Уральские авиалинии задержала вылет из Москвы на 2 часа. Никто не позаботился о нашем позднем ужине, поэтому только вода и только детокс! Первое впечатление: Грязно. Клининг ночью спит. Стены и окна в лифте грязные. В лобби на столах стаканы с недопитыми напитками, фужеры с остатками пива, пустые пластиковые стаканы на полу повсюду. Ковролин в коридоре давно уже требует новой свежести или хим чистки. Wi - fi только в районе ресепшн, хотя на сайте 1001 тур заявлено, что на всей территории отеля... обман!!! В номере более или менее чисто, но прикасаться к предметам лучше с осторожностью, никто не знает кто и когда их протирал в последний раз. Мебель как-будто из ссср.. Постельное белье чистое, полотенца есть. Тапочки и халат отсутствуют. Набор из мыл и шампуней в ванной комнате имеется. Лейка душа работает на половину, напор бьет в сторону. Кондишка есть. Мини сейф и крохотный холодильник с крохотным телевизором тоже имеются. У меня на работе, монитор больше, чем телек на стене этого пятизвездногО отеля. Русские каналы. Сходил на завтрак. Грязно. На столах крошки и кусочки вчерашней или позавчерашней еды. Пол в каких - то разводах и шлепках. Видимо в Турции своя планка чистоты и порядка. В основном все рашн, старый хлам и мамаши с детьми, я ничего против не имею, но пока в тот сегмент не собираюсь. Отель не молодежный, а пансионат в Кисловодске и ещё и в таком состоянии. В общем твёрдая двойка, но за 36 000 деревянных и за 5 дней солнца и моря.. 5 звёзд и ультра оллинклюзив это из-за еды наверное.. жрать можно сколько хочешь и бухать тоже. Сегодня была встреча с отельным гидом, кто-то жаловался на грязное белье и отсутствие воды, а ведь они приехали с детьми.. в общем если Вы спартанец или экстремал, Вам точно сюда.. просто из-за еды ехать в такой сарай это преступление. Мне ещё три дня, вытерплю. Хеш теги #дно #ад #мусор #хлев #пастбище PS баскетбольной площадки нет, на сайте заявлена. Опять обман. Тренажёрка как будто пережили русско-турецкую войну и явно проиграла..

Абсолютно согласны со всеми отзывами. В отеле повсюду жуткая грязь и убирать ее никто не спешит. В столовой найти тарелку или приборы, особенно вилки-это целый "увлекательный" квест, в основном приходилось есть ложками. Столов на всех не хватает, а те, которые есть жутко грязные. Тарелки, даже те, которые мы наконец-то дождались некоторые были грязными. Кофе в аппарате бывает редко, а если оно там все-таки оказалось, то название напитка на кнопке не совпадают с тем, что из него выливается. Соков практически никогда нет, а если вам повезло, то это что-то вроде "Юппи". Алкоголь бывает не весь и не всегда. На пляже мало лежаков и в море зайти достаточно сложно, так как повсюду под водой огромные камни (местами острые), в одном месте есть длинная плита.

Отдых получился внезапным, тур брали по горящим путёвкам и в торопях мы взяли этот отель. Цена за него была адекватная, 49 тысяч за двоих на неделю. Больше за него и не дашь) Приехали мы в этот "прекрасный" отель вечером 4 июня. После перелета и двух часов дороги из аэропорта в отель,первое, что хочется сделать,это сходить в душ. Но как выяснилось,в номере не было ни одного полотенца.. Пошла на ресепшен,спросила один раз,сказали сейчас принесут.. прошло 20 минут,полотенец нет.. позвонила из номера, сказали тоже самое.. У друзей в номере было 4 полотенца,взяли у них . Но и на следующий день полотенец мы не дождались,пришлось искать уборщицу и на пальцах объяснять,что нам нужно. За неделю в номере убрались 1 раз и то,когда дали 2$ лично уборщице в руки и написали номер комнаты на бумаге. Хотя в номер заходили через день и оставляли воду. Туалетные принадлежности и бумагу просили сами. Отдельная история про питание. Все,что пишут-это правда. Огромные очереди! Вилок не дождешься,приходилось пару раз есть ложками. Столы грязные,полы тоже. Еда однообразная, рыба ( какая именно затрудняюсь сказать) каждый день в обед и на ужин. При отеле есть ресторан, на этаже где ресепшен. Записали нас туда только на 6 день,так как много желающих (о,как же все ошибались))) в 19:00 должен был быть ужин. Пришли, лежат приборы,всех рассадили. Прошло 40 минут! И потом только начали нести закуски. В итоге все было тоже самое,что и на стандартном ужине. Но когда мы увидели опять ту рыбу,мы просто убежали) К бару претензий нет, из алкоголя были: джин,виски,пиво,вино красное и белое,раки, вермут,кола,спрайт,фанта. Наливали не жалели) Бассейн тоже был хороший: 4 горки, отдельная зона для детей и большая для взрослых. Лежаков много. Работает до 6 часов. Про пляж: вход сначала галька и песок,затем начинается плита. Пару раз поранились. Для детей вообще опасно. Вай-фай. Просто во время отдыха забудьте про интернет) есть только на ресепшене и в лобби,но с перебоями. Про лифт. Их 4,работают очень медленно,в них душно и всегда толпа народа в очереди. Мы жили на 5 этаже,а друзья на 3,они всегда пешком ходили. Каждый день на ресепшене были разборки,люди подходили с жалобами ( у кого-то не работал кондиционер, холодильник, не было в номере подушек и у кого-то даже потеряли паспорт). У друзей в номере под конец отдыха начало затапливать душевую. На нашем же этаже,вообще отключали воду несколько раз в день. Вообщем, если вы также купили путевку в торопях, то просто берите экскурсии,ездите в Аланию на пляж Клеопатры ( 50 автобус ,проезд 1$) и гуляйте. Просто как можно меньше находитесь в отеле)

Ужас , самый настоящий!! Приехали называется в 5ти звездочный отель !! И вообще как нам сказали звёзд у них вообще нет. Еды нет, в номере ВООБЩЕ не убирают , на рецепшене грубят , весь персонал почти грубый , лежаков никогда нет , что на пляже , что возле бассейна , пляж ОЧЕНЬ грязный !!!! И вообще сеть этих отелей очень плохая !!! Никому не посоветую сюда ехать !!! За такие деньги можно отдохнуть в наиболее лучшем месте !! А ещё тут ползают тараканы !

Согласна со всеми отзывами об отели.Это не 5,а 3.Не убираются,посуды нет,воду в номер также не приносят.Полы как были грязные при въезде ,таким остались.Персонал нервный и хамоватый.Анимации можно сказать,что нет.

Мы сейчас в отеле. Само здание тянет на 4*, не более. Кривое, косое, грязное. Грязь - второе имя сети отелей Hedef Group. Все остекление с 0 по 6 этаж отеля грязное, залапанное. Лифты, окна, перегородки и пр. Лифты - живут своей жизнью!!! Можно ждать по десять минут. От 4-х взрослых начинают пищать «перегруз». Горки - для детей постарше и взрослых - нормальные, ничего не цепляется, все ок. Детская горка «осьминожка» - тоже нормальная. Бассейн - большой, места всем хватает. Питание - нормально, голодными не ходим, но: индейка в соусе, индейка в виде рагу, индейка с поджаркой и скумбрия плюс овощи. Всегда есть рис/картошка, баклажаны, перец на гриле. В общем для женщин и детей меню зачётное. НО: ешьте с ладошки и руками!!!! Потому что посуды не найти!!! Если нашли свободный столик - смело принимайтесь за уборку его самостоятельно!!! Не забудьте оставить кого-нибудь охранять стол, чтобы не заняли, а сами отправляйтесь на поиски тарелок! Как найдёте - набирайте еду, пока есть что набрать, параллельно ищите вилки и ножи! Это тоже раритет!!! И наконец стаканы: не ешьте, а стойте и ждите когда вынесут партию чистых, ибо расхватывают их очень быстро!!! Поели? Хорошо что поели! Только нужно было лежаки занимать! Их тут с 6 утра занимают. Иначе - не судьба!!! ни у бассейна, ни на пляже (грязном, пыльном, замусоренном). Горки текут прямо на туалет, который итак общий для пляжа и бассейна и в жутком состоянии. Все бумажки, которые не помещаются в корзины для мусора, методично накидываются сверху и смачиваются водой с протекающих горок. Вонь стоит весь день... Ещё, диспансеры жидкого мыла постоянно сломаны, валяются рядом с раковинами, мыла нет, раковины забиты. Сушек нет, бумажных полотенец тоже. Из развлечений - аквааэробика, дартс и детская дискотека. Все!!! Детский клуб - убожество, работает только на время горок (или горки, или клуб), расположен у бассейна, душно, сыро, жарко... Мои там вообще не могут находиться. Хотя все предыдущие разы (в других отелях) из детского клуба их было не вытянуть. Вы скажете зачем мы сюда приехали??? Да, я знала, что отель не айс, но не думала, что все так запущено!!! Наши друзья не посоветовавшись купили сюда тур, повелись на уверения их агента. Мы взяли тур, чтобы ехать с ними за компанию: пусть отель плохой, зато компания отличная! Но от этого никуда не исчезают грязь, вонь, отвратительный пляж и убогий сервис!!! Блин! Тут даже магазинов нет!!! 😂 Резюмирую. Если у вас нет классной компании, которая позволит закрыть глаза на все минусы- не покупайте сюда туры! Не ведитесь на дешевку!!! Доплатите десятку - другую и езжайте в нормальный отель!!! Нет денег - езжайте на дачу, на Чёрное море, куда угодно, только не сюда!!! Не поддерживайте операторов, которые продают некачественный сервис и такие отели как Хедеф.

Я никогда не писала отзывы но тут меня бомбануло. Скажу кратко- на все наши возмущения, человек на ресепшн ответил «какой это пятизвёздочный отель! О чем в говорите!» понимаете? Они сами признают что это не пятизвёздочный отель! Довели до слез несколько раз, испортили первый день отдыха! Обслуживание просто на нуле! Администратор прямым текстом нам говорит что ему все равно на клиентов. Номера с ужасными видами (на мусорку, на дорогу, на окно соседнего отеля). Просто санаторий в глубинке России а не пятизвёздочный отель Турции! Поберегите деньги друзья!

Однажды , не так давно, лучший туроператор всея Руси «интуристушка» , доставил нас до сего пансионата😅 темнота, в отеле практически ни где не горит свет 😅 интернет не работает , еды нет, да и наливать не особо то хотят😅. Как оказалось в отеле туристов практически нет и он только начинает работать. За неделю мы наблюдали как он «разгоняется» и как каждый день прибавляется еды, персонала, алкоголя. Но необученный персонал, грязь, качество алкоголя и отсутсвие еды между основной трапезой , переодически все-таки огорчали😂 В общем за 37000₽ по фортуне, нас все устраивает 😝🍀! А что косается комментариев 👉 «хедеф лучший» и «только в ХЭдеф в следующем году» попахивает это ЛУЧКОМ господа !🤞🍀💆‍♀️

Друзья!!!!! отель в котором всё выключено!!!! приборы грязные (их еще найти надо) про еду - колбаса соевая , сыры соленые, очень много теста, изредка рыба и то скумбрия, мясо - куриные ножки (в основном сыроватые); однажды были котлеты (но после них еле выжили). АЛКОГОЛЬ вышак !!!!!! Значит никаких напитков импортного производства нет!!!! ( ну если виски made in Spain, то я Ксения Собчак; далее мелким шрифтом написано "the almonds vodka") и так джин, вино и т.д. Это не главная проблема!!! Даже если ты решил это Г пить, то через два по 50 гр на баре скажут СОРРИ виски больше нет. Развлечений нет. Пляж : галька с песком грязь, заход в море - галька, потом 20 см песка и дальше камни огромные - прям плиты; ноги убить 2 сек. Мы были неделю и я в Турции первый раз думаю и последний.

Почитал отзывы и понял, что народ у нас очень вредный. Проживая в отеле, где «все включено» за 2500 рублей сутки, включая безлимитный алкоголь, бассейны, хамам и море, они ещё умудряются находить незначительные минусы. Сам был свидетелем, когда туристы пытались унести еду в номера или требовали алкоголь, еле стоя на ногах. В нашем понимании 5* это перед нами должны все стелиться. Начнём с того, что звездность в Турции иная и присваивается государством, отель на твёрдые 4*, весь холл в мраморе, отличная еда, несколько бассейнов, включая детский и крытый тёплый, Аква горки, детская площадка, хамам и сауна бесплатно. За такие деньги, никогда вам не найти подобного, включая чистейшее море в элитном Конаклы, а не 300 тысячной Алании. Причём поехать в город 7 минут. Разумному человеку очень даже понравиться, а не разумному ничего не докажешь, найдёт к чему придраться. Смело рекомендую, не пожалеете, отличный отель. Вернусь неоднократно и только в Heder Resort & Spa

Гостинница ужасная, грязная и впрямом смысле вонючая...там полная антисанитария, ужасный запах....на сколько мы не привередливы и понимали, что едем в бюджетный отель, но это полный ужас.... Единственный это бассейн и аквапарк и не плохой номер...но ванная комната это полный аншлаг.... На все замечания персоналу все равно...на второй день сьехали с этой 5ки и отдохнули далее шикарно, этот ад даже вспоминать не хочется

Отдыхали с друзьями в июле 2017. Впеатления на всю жизнь. Путешественики непривередливые. Весеслая компания. Отдохнули хорошо в любом случае). Детский басейн с горкой Номера Не придумаю больше - Сервис 0. В номерах хоть и убирали, но слабо. В коридорах вообще не убирали. Еды хватало, очень скромно, но наедались. Очень грязно верезде. Постоянно не хватало посуды, всей! Суп нужно бысто хватать, так как тарелок не дадут. Алкоголь вообще ужас! Разведенный водой. И надо было выстоять большую очередь за ним. В ресторане за блинами стояли по 30-40 минут. Большая проблема - пчелы. На летней терассе ресторана просто залепливали тарелки с десертами. Короче - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЕДЬТЕ!!!

Первый отдых за границе проходил именно здесь!В силу обстоятельств мы провели в этом отеле всего 3 дня, но этого времени вполне хватило, чтобы понять что он представляет собой.Начну, пожалуй, с плюсов отеля: 1.Номер.У нас был очень хороший номер на 6 этаже, окна выходили на море, поэтому всегда была возможность полюбоваться видом, чистый, светлый, ну собственно, что еще нужно от номера? 2.Пляж.Близость пляжа и море огромный плюс данного отеля, поскольку всего 4 минуты и ты уже там. 3.Еда.Огромная кухня и очень разнообразная еда.Начиная от гриля заканчивая фруктами.особенно мне, почему то нравились завтраки. 4.Услуги.Мы не смогли не пойти в хамам!И я, наверное,буду вспоминать эту процедуру вечно, посколько остались очень протеворечивые чувства. С одной стороны мыльная пена, бассейн, массаж, а с другой момент того, что этот самый пенный массаж делает тебе чужой, (я извиняюсь, пузатенький) мужчина, хотя там работала и женщина! 5.Анимация. Анимация действительно хорошая. мы попали на Fire show и это было мега круто! Из минусов? 1.Интернет.Не все в отпуске отдыхают, кто-то хочет поработать, к примеру, либо созвониться с родными, но это было просто невозможно сделать,поскольку Wi-Fi в данном отеле ловил только в десяти шагах от ресепшн, так что имейте ввиду. 2.Бассейн и лежаки.Несмотря на на то, что бассейн просто огромный и можно было в нем плавать абсолютно не мешая другим людям, я этого делать не могла, поскольку большое количество хлорки просто разъедало глаза.Поэтому максимум 10 минут и ты уже с красными глазами на лежаке. 3.Персонал.Сейчас я говорю именно про персонал в барах и о тех, кто работал в баре.К большому сожалению, они плохо убирали столики и часто попадались грязные столовые приборы. Если делать вывод, то могу сказать, что отель неплохой, но проблема в чистоте самого отеля (холлы, лобби, кухня) и,конечно же, плохой интернет.А еще, если тебе заманят на какую-либо процедуру, то в момент, когда вы на нее пришли к Вам пропадает интерес!И , конечно, это не самое приятное чувство.Поэтому нужно быть хитрее, а этим качеством меня природы не наградила. Желаю всем прекрасного отдыха!

Отель, масштабный, дорогой, но, все это было в прошлом... Что вы увидите сейчас, наверно лучше не видеть, а выбрать другой.. Но, не все так плохо :) Довольно разнообразное меню, состоящее из заготовок для салата, всяких колбасных изделий, сырных, риса, риса с перловкой, разнообразие джемов и кучи десерта (почти все на один вкус), кофе лучше не пить, пьешь, и не понимаешь, это кофе, или остатки моющего средства... да, забыл про алкоголь - все что кроме вина бодяженное.. Сам отель - на ресепшен дружелюбный, всегда поможет подскажет, особенно на турецком. Выселяют как и везде, в 12, но браслет не отбирают, можно пойти пообедать. Номера хорошие, чистые, убирают каждый день, постельное поменяют, если 1уе оставите, мыло и шампунь тоже выдают, сложно сказать, на сколько, но закончившиеся пузыречек с шампунем за 5 дней не обновили.. есть кондишн, ламповый телевизор, наверно работают. Два лифта, работают, сначала думаешь что он сломался, когда нажимаешь 4й этаж, а он тебя везет в подвал, но он просто за компанию, забирает всех кто хо уехать)). Есть хамам 60 уе, но можно уболтать за 30уе. кальян 10уе. Пляж в 100м от отеля, там есть бар, напитки (типа юпи) и пиво. Вода теплая ( 25 во второй половине дня, конец октября) на улице жарковато днем (более 30 градусов). Пляж не песчаные - помолотый ракушняк, в воде камни. Легко пораниться. Интернет - есть, но в Турции его урезают на государственном уровне, даже в вики не попасть((( Если вам посчастливилось попасть в номер, который выходит не на соседнее здание, а на улицу, то в 6 утра вас приятно разбудит проповедь имама с ближайшего минарета. Потом уже не уснуть, отель возле дороги, очень шумно(( Есть три горки, два бассейна. Если увидите в бассейне тело в одежде - не пугайтесь, это никто не утонул, так купаются местные женщины.

Номера грязные, везде очень пыльно, за 10 дней проживания номер убрали только один раз. Полотенца дырявые, я вообще брезговала ими пользоваться, все в каких-то пятнах, фу! Сам отель старый, на 5 совсем не тянет, максимум 2 звезды. Не понимаю как такому отелю вообще могли дать 5 звёзд!!! Лифты медленные, жили на 6 этаже и быстрее было дойти пешком. Ультра всё включено точно не стоит здесь ждать. В баре постоянно всё заканчивалось, качество напитков оставляет желать лучшего... Бармен на баре у пляжа совершенно недоброжелательный хам. Очереди за едой и в бар километровые. Еда это вообще отдельная тема для разговора! Разнообразия нет, а завтраки просто позорные! Море было тёплое, но в большинстве из дней были сильные волны. Заход в море очень проблематичный, можно зайти в море без проблем только у соседнего отели и то это очень маленькое расстояние на котором полно людей, а с двух сторон от этого захода лежат плиты, о которые мы с мужем разбили все ноги. Грязь повсюду и пару раз видела тараканов, что при такой дизентирии совсем не удивительно! В стоимость входит посещение сауны, хаммама и крытого бассейна, но хаммма постоянно холодный. Предлагают там платные услуги пилинга и массажа, наживаются на людях, всем называют разную сумму, после пилинга, который был сделан на сухую, у меня были сильные повреждения на коже за которые ответственность они не несут, даже не извинились! Гид Александра невоспитанная и некультурная девушка, не ожидала такого от Coral Trevel.. В общем, никому не советую оказаться в этом отеле, лучше доплатить и выбрать другой. Отдых был испорчен, этот отель позорит Турцию!!!

Отель вроде-бы с виду нормальный но ! Дал на рецепшен 100 долларов и получил нормальный номер взамен номера который был на крыше и весь прокуренный и жара в номере как в сауне. Территория её нету сюрприз, персонал хамоватый везде, массаж развод на время и деньги немалые и делать не умеют. Пляж общий с пылью чёрной и валунами на море и самом пляже , бар это что-то какой грязный это караул мама дорогая ! Народу тьма на пляже т.к.он один на 5 ! отелей! И МАЛЕНЬКИЙ в стоячем состояние. Ни в коем случае нельзя туда именно туда ехать !!! Питание грязь, невкусно, ,однообразно и не свежо. Цены завышены в баре , напитки все ! Внимание сурогат ! Удачи и берегите себя и ваших близких !

Будь этот отель 4 звезды, еще бы можно было поставить оценку выше, но для пяти звезд определенно нет. Во время поездки от Анталии сразу ощущаешь разницу по уровню облагороженности территории, когда заезжаешь в поселок Конаклы. Отель выглядит достаточно просто, на фоне причудливых более дорогих вариантов. Но, это то конечно не является большим минусом. Заселили в номер сразу, без задержки. Мне повезло, без каких-либо доплат был получен номер с окнами в сад, а не на дорогу или к шумному бассейну. исправный кондиционер Сразу скажу, уборки за две недели отпуска не было ни разу. Иногда непонятно зачем из мокрых полотенец, которые сушились на кровати, мне крутили лебедей. Шампуни, гели для душа, ВОДУ обновлять не считали нужным. Это все приходилось выискивать самостоятельно в определенное время в тележках уборщиц в коридоре. Убранство отеля несколько лет назад могло создавать благоприятное впечатление. Но сейчас все изрядно истаскалось. Грязноватые стены, ковры, плохой запах. Выбор еды был большой, это плюс. Так как народу было больше, чем был готов персонал, приходилось по огромной столовой наматывать по пять кругов в поисках вилок и свободного столика. На уличной террасе обычно есть было невозможно из-за огромного количества ос. Бассейн кстати нормальный. Но люди нет! Забрасывали свои полотенца на лежаки около 6 утра (занимали так), но разумеется, самих их у бассейна часами не было. Эти же люди мусорили на пляже. Каждый день уборщик собирал огромные мешки с мусором. Главная причина, почему я не вернусь в отель - вход в море. Видимо из-за природного плато, вдающегося в море, на входе на протяжении нескольких метров сплошной камень. Над нам нужно очень аккуратно проплывать. Во время волн выйти из моря и не удариться почти невозможно. Обидно, что в волнах из-за этого камня попрыгать не получится. Анимация есть символического вида. На мой взгляд, ее нет. Вай фай только в лобби. Это обычное дело, но были и гости, которые недоумевали, почему его нет в номере. Не стройте иллюзий. Много еще чего сказать, но хвалить отель сложно, хотя какие-то достоинства у него, конечно, есть. (главное - цена:) Из плюсов! В пяти минутах от отеля есть автобусная остановка, от которой очень часто ходят городские автобусы до Аланьи.

Мы не отдыхали в этом отеле, только долгое время рассматривали его как вариант для размещения на время отпуска. По описанию на всех сайтах отель хороший, 5*, все включено, 1 линия и так далее. Но очень смущало большое количество отрицательных отзывов про отель. В итоге от отеля отказались, представитель тур агенства сообщила, что "отель-помойка", что 70% отдыхающих там - это туристы, которые поехали по системе Фортуна и те, кому не хватило мест в других отелях, в итоге всех просто свозят в этот отель. Пока ехали к своему отелю заезжали в этот отель: на самом деле территория перед ним (отель, пляж) слишком маленькие для такого большого отеля, сбоку проходит дорога и 50% номеров выходит на эту самую дорогу. Специально не пишу, в каком отеле мы отдыхали, чтобы не сочли за рекламу. Счастливы, что не остановили выбор на этом отеле.

Отелю можно поставить твёрдую 3, ну максимум 4, но никак не 5. То что первая линия - отель не спасает, так как пляж ужасный. Много подводных камней. Сделала вывод - при следующем посещении Турции лучше буду снимать квартиру в самой Алании рядом с пляжем Клеопатра. И пляж отличный, и много баров, кафе рядом. А помповому отеля - 5 можно поставить только персоналу отеля.

Хочу всем сообщить об этом отеле! Отдыхали мы с девушкой с 11.07.17 по 18.07.17! Отель на 5 далеко не тянет, максимум 4 и то за счёт того, что первая линия! Из ультра все включено только то, что наливают алкоголь круглые сутки. Алкоголя иностранного производства я не увидел! В коридорах грязно, лифта по 5-10 минут можно было ждать и в добавок к этому в них было очень душно, как в бане! Пересола не хватало из-за этого были огромные очереди в ресторане! Ещё мне показалось, что руководители отеля экономили на электричестве так как, на ресепшене, в лобби баре и ресторане кондиционеры не были включены, днём отключали кулеры из розетки из-за чего вода в них была тёплой! Все эти минусы сгладили люди, с которыми мы там познакомились и очень классно отдохнули!!! Из плюсов я бы хотел выделить доброжелательный персонал, хорошие анимации, хорошее качество и разнообразие еды, хорошее качество алкоголя и не скупые бармены!!!

Отзыв действительно немаленький, но если вы действительно хотите хорошо отдохнуть, советую Вам прочитать его до конца) Долго выбирали горящую путевку, время уже "поджимало", и как один из бюджетных вариантов, выпал именно Hedef Beach Resort & Spa (Ultra All Inclusive). По отзывам и оценкам - отель был выше среднего, только если бы данная рецензия была реальной, о чем мы уже узнали во время отдыха. Мы с товарищем пришли к решению - отличный вариант, берем. Но ожидания затмились увиденным. Начнем по порядку: 1) Заселение. Номер. В номере не оказалось ни единого (!) полотенца. Когда же спустились на reception, и сообщили об этом, нам дали два полотенца: маленькое и большое (если удастся найти, с максимум двумя-тремя пятнами-не перебирайте, лучше не найдете). На что мы спрашиваем: "Нам одним на двоих вытираться?", ответ был таков : "Завтра мы принесем еще два." Окей, главное не спешите. Сейф, который находился в номере был не встроенный, то есть его можно было легко вытащить из шкафа, и взяв под мушку спокойно с ним гулять. Все отлично, ведь ваши личные вещи всегда рядом и в безопасности. Не работает несколько розеток и лампочек. Холодильник еле-еле охлаждает, только через двое суток вы бы, наконец, смогли выпить прохладной воды из вашего холодильника. 2) "Шведский стол" Как нам сообщили, Ultra All Inclusive - это круглосуточное питание, а также импортные напитки в ассортименте. Так как мы заселились в отель около 12 часов ночи, понятное дело были голодны, к тому же дорога от аэропорта Анталии до отеля (который находится в городе Конакли), занимает около 2,5 часов. Мы спустились в так званый "ресторан", там уже закрывались, и из еды, оставались только супы (томатный и гороховый), и то, которые можно самому приготовить, при этом имея кипяток и супный порошок. Сервис. Его просто нет. Приборы, тарелки и стаканы - грязные, еда, которая должна подаваться горячей - холодная, и не факт что она вообще сегодняшнего приготовления. Соки - разбавленные, кофе - ну уж лучше купить растворимый и самому заварить, чем это пить. Салаты практически все состоят из майонеза, колбасы и сыры - я б таким своих питомцев не кормил. Ну а то, что в еде можно найти волос, либо червяка - чисто на заметку. Если у кого-то еще остались сомнения или вопросы по поводу кухни, могу еще приватно добавить. Алкоголь. Опять же, Ultra All Inclusive - это значит, что у вас будет большой ассортимент алкоголя. Именно. Только турецкого. Вино, ликер, водка, джин, виски, пиво - можно в принципе это все смешать, и какой-нибудь эффект может будет. Само собой есть фирменный, турецкий напиток, настоявшийся на анисе - Раки (или же Ракы), но это уж точно на большого любителя, и "крепкую печень". 3) Пляж. Море. Бассейн. На пляже были ровно один раз, с таким удовольствием, что возвращаться не хотелось. Во-первых, течением принесло мазут, и вы "чистым из воды" особенно не выйдете. Во-вторых, пройдя пять метров в море, не спешите нырять, вы можете хорошенько удариться об камень, встав на который, уровень воды станет снова ниже колена) именно так я заработал две ссадины и гематому на ноге. В-третьих, пляж вроде бы и чистый, но людей там - очень мало, и на спасателей (Lifeguard) особо не надейтесь, они заняты, у них дела и важнее есть, а Вы там сами как-нибудь. Бассейн же достаточно большой, метров 35 в длину , глубина максимальная 180 см, вода там хлорируется каждый вечер. Также есть горки, неплохое развлечение, как для детей, так и для взрослых. Вот лежаки только после 10 утра - уже не найдешь. Принцип "кинул полотенце - занято" - отлично практикуется. И да, пляжные полотенца тут платные, точнее депозит одного-5$, каждый день можете менять на новое и к концу отдыха сдать его и получить свои деньги обратно (если удастся найти полотенце без пятен, и относительно сухое - Вы счастливчик). В первый день как будете идти на пляж/бассейн, Вас встретит один из долгожителей этого отеля, расскажет о дополнительных услугах: сауна, хамам, массаж и др. (платные от 15 до 50$), покажет крытый бассейн и тренажерный зал (в котором постоянный посетитель там, наверное, скопившаяся там пыль) - они же входят в оплату за проживание. Также на территории есть один продуктовый магазин и магазин одежды, а также давно забытый теннисный корт. 4) Персонал. Я никогда бы не подумал, что языковой барьер в данном отеле будет таким)) Ну ладно работники персонала не понимают русского, но английский - его им неправильно обучали)). Единственные кто более или менее понимает русский - администраторы на reception. Также рабочий персонал крайне любит возражать и спорить со своими гостями. Грязная посуда на столе, неважно где: в лобби, в ресторане, на подоконнике в холле - может стоять 3-4 дня - это норма. Мыть барную стойку и полы вообще не обязательно, достаточно просто поставить табличку - "осторожно, скользко", и ждать, пока не высохнет. В номерах убирали каждый день, меняли постельное, приносили воду, но почему-то к середине отдыха у нас накопилось три лишних комплекта полотенец, но на следующий день чего-то снова стало два. Но не столь смертельно и важно. 5) Анимация. Развлечения. Анимация начинается в 10:00-13:00, потом с 15:00 до 17:00, и вечерняя уже с 20:30 (детская), 21:30-23:00 (взрослая). Из утреней анимации можно выделить только аквааэробику и зарядку, все остальное (водное поло, волейбол, дартс)-полная формальность. Мячики есть, ворота есть - играйтесь). Есть мини-клуб, куда можно отдать ребенка (в дневное время), и спокойной себе загорать. Вечерняя анимация: детская - каждый день одна и та же, максимум до 12 лет; взрослая - по старым свадебным традициям: с веселыми конкурсами и отличным "тамадой". Вот такая небольшая "исповедь" об отеле Hedef Beach Resort & Spa 5* Ultra All Inclusive. Тут можно много чего добавить, но и так достаточно. Если кому интересны другие нюансы и вопросы - обращайтесь.

Наконец таки дошли руки и я решила написать отзыв об этом ужасе, да бы в сезон отпусков, кто нибудь не испортил себе отдых. Отдыхали в сентябре 2016 года. Лично я в Турции была 1 раз и после этого отеля даже про Турцию слышать не хочу. Испорченно все впечатление! Я много где была но все советовали обязательно сьездить в Турцию и посмотреть что значит хорошее обслуживание и отели. Нигде такого кошмара не было как здесь! Отель грязный! Везде заляпанные стекла! Номер был просторный, но его не убирали вообще! Приходилось ходить самим в тихоря на склад и менять полотенца! Слив в душе не работал! Через 3 минуты весь пол ванной был в воде и пахло! Выспаться не возможно. Рядом находится мечеть и каждый день в 5 утра они включали громкоговорители и молились! Еда ужасная! Посуда грязная!!! Столы заляпаны! Мы попросили убрать нам стол и подошел официант, который мел пол щеткой, этой же щеткой подмел нам стол обеденный!!!! Море теплое, но мы вернулись в синяках, т.к. много камней больших на дне и задеваешь когда плаваешь. Мало русских, почти одни местные. Мы были 3 подруги, приехали чисто полежать на пляже и выспаться. Сказать что чувствовали мы себя даже на территории отеля, ничего не сказать! Местные как мухи липли! А при отказе начинали хамить и кричать. Было страшно. Кондиционеры не работали нигде! Мусор из комнат выставляли за дверь и он тух по несколько дней! Анимации никакой! После ужина все идут спать. У бассейна в обед давали мороженое. Но стоя в очереди, я наблюдала картину, как продавец согнувшись над ларем и накладывая мороженое...с него капал пот с лица прям на это мороженое!!! Вообщем если хотите испортить себе отдых и впечатление о стране в целом, welcom!!!

Второй день пребывания в отеле. Доплатили и переезжаем в другой. Не рекомендую для тех, кто ищет комфорт , чистоту и вкусную еду. Отель больше подходит для отдыха компанией , для молодёжи, кто не будет заморачиваться , что грязно и везде мусор, и будут наслаждаться большим бассейном , выпивкой и едой весь день и ночь. Для семейных пар не лучший вариант. Персонал дружелюбный и стараются , но чувствуется , что недостаточно, чтобы успеть везде убраться и содержать все в чистоте. В плане еды, кормят весь день , но не для привередливых. Отель и территория большая , но дешевая мебель везде. В общем, для непривередливой молодёжи самое то.

Никогда не ездите в этот отель, испортите нервы и себе и родным. Пляж- мусор и грязь. Около басейна грязь, туалеты вообще отдельная тема. Бар у бассейна никакой, кроме пива ничего нет, зонтов не хватает, персонал со злыми лицами ,вообщем кошмар.

Была в отеле с 28.09 по 07.10. Сразу хочу сказать, что путешествую уже больше 6 лет, но это моя первая поездка в Турцию. В отель попала ночью, около половины первого. Поселили быстро, но в такую даль... Самый дальний номер от пляжа, самый ближний к дороге, по которой постоянно, днем и ночью ездят машины. На следующий день за определенное вознаграждение переселили в номер с боковым видом на море! При покупке тура меня предупреждали, что это не 5*. По факту так и оказалось: максимум 4*. Никогда не была сильно привередливой и придирчивой, поэтому могу с уверенностью сказать, что даже эти 4* были неплохи. Обслуживание - нормальное: хамства, вымогательства, приставаний или чего-то еще подобного в мою сторону не было. Почему-то многие удивлялись, что мне в номере крутили лебедей из полотенец, хотя чаевые я оставляла не так часто и не сильно много. Пляж - мелкая галька, больно ходить, особенно после моря, поэтому до воды ходила в сланцах. Бара на пляже нет, нужно ходить к бару у бассейна! Есть 2 бара у бассейна, один из которых ни разу не работал за время моего пребывания. Еда - однообразна, но голодным не останешься, выбор есть всегда. Алкоголь - местный, на любителя, лучше все же брать в дьютике по прилету. Ближе к завершению отдыха, отель начали готовить к закрытию: отгородили часть ресторана, закрывали номера. Из-за этого и новый алкоголь не закупали, доливали то, что осталось. Кончился виски, наливали джин. Сама не пью, мне было все равно, но многие жаловались. Анимация - можно сказать, что ее нет. 1 раз в 2-3 дня кто-то кричал о водном поло, по вечерам громыхала музыка, но толку от этого никакого. Аниматоры за 10-20$ возят желающих на дискотеки. Одна из них (Summer garden) находится в 500-700 м от отеля, и вход туда бесплатный! Мы предпочитали ходить туда пешком. Для деток вообще ничего не видела. В плане развлечений соседний отель был куда веселее и громче.) Расположен отель близко от рыночков и торгового центра, пешком - 500-800 м. В ТЦ куча магазинов, в которых можно купить все, что угодно. Можно пешком дойти до другого отеля сети Hedef, в который можно спокойно зайти, сходить на анимацию, пообедать/поужинать. Говорят, что именно во втором Hedef очень часто находится директор всей сети, соответственно, и питание там лучше, и веселее. В общем и целом: мой отдых удался, эмоции и впечатления остались самые положительные! И помните: как сам себя настроишь на отдых, так отдых и пройдет!

Вернулись 16.10 в целом отпуск удался, но мы далеко не превередливы. Отдыхала в Турции не первый раз правда 5 звезд взяла первый. Каково же было мое удивление, когда я увидела грязные столы, рваные и не очень чистые полотенца и тараканов. И это еще не в сезон! Ощущение было такое, что отель рассчитан на Русских, любящих только бухать. Алкоголь 24 часа в сутки. С тарелками, стаканами, своей выпивкой куда угодно можно. Еда нормальная. Пляж рядом, если знать где заходить, то вполне нормальный. Анимация работает хорошо, но опять таки на любителей юмора про трусы. Рядом хорошая дискотека и базар. До Алании 10 минут езды на местной маршрутке, ходит часто. Бассейны супер. За те деньги что заплатила-грех жаловаться. Экскурсии брали тоже ,на улице. Остались очень довольны.

Отдыхали в отеле с 7.09 по 14.09 Приехали поздно ночью уставшие, долго не могли заселить, хотя очереди не было. Заселили троих в номер с двумя кроватями. Нас не устроило, так как мы три женщины и хотели спать на разных кроватях. Предложили доплатить и заселиться в номер с тремя кроватями, мы отказались. В итоге нам добавили в номер раскладушку. Номер был не на 5 звёзд. В пятёрке дают халат, тапочки, гель для душа, бритву, зубную пасту, щётку и т.п., здесь же только шампунь дешёвый и мыло, которое приносили через день. Убирались тоже редко. Даже чаевые не спасали. Кондиционер работал с шумом трактора. С таким же шумом работала вытяжка в душевой. Вытяжка, розетки и телефон были «висячие», как будто кто-то нарочно их вырвал. Запах в номере был неприятный. В комнатном баре только вода. И то не всегда приносили. Пляжные полотенца дали грязные, будто кто-то пролил на них йод. Точно такие же ковры. Вайфай в комнате не ловит, только в фойе отеля, приходилось спускаться вниз. Первые 2 дня людей было мало и вайфай работал отлично, потом приехала целая «свадьба» и подключиться стало невозможно. В столовой трудно было найти свободный столик. В целом, кормили вкусно, голодным никто не остался. Еда доступна круглосуточно. В баре дали стакан с губной помадой. Было очень противно. Лифты работают плохо. Ужасные соки. Какие-то разбавленные полунапитки. Из самого приличного – это вода, пепси и фанта. Алкоголь не пробовала – не знаю. Пляж грязный. В воде камни, отбили себе все ноги. Лежаков не хватало, когда народ повалил. Матрасы на лежаках тоже грязные. Без конца все предлагают «бесплатную» «экскурсию» по магазинам. Вас автобус привозит в дорогой торговый центр, там вам не дают свободно гулять, а сразу заводят в магазин кожи, где не очень приятные продавцы буквально заставляют вас покупать кожу. Если вы не покупаете, запугивают, говорят кучу неприятных вещей и угрожают, что домой вас не повезут, так как машину организовывают именно они. Тоже очень неприятный момент. Кругом расставлены tip box. Мороженое взял – давай чаевые, воды попил – давай чаевые… В сауну и турецкую баню ходить стрёмно. Там предлагают массаж за 20 $. В первый день я записалась на массаж. В другие дни приходила просто в сауну, так мне даже коврик не давали для сауны, отвечали в грубой форме: закончились, так сядешь. Если хотите купить сувениры, то недалеко от отеля есть базар, где всё в 2 раза дешевле. Там же можно заказать и экскурсии, которые в 2 раза дешевле, чем у вашего гида.

Отдыхали в этом отеле с 11.08 по 22.08.16. Прилетели поздно ночью, поэтому с заселением проблем не было. Заселили нас в номер 3232. Окна выходят на сторону бассейна. Утром наблюдали великолепные рассветы, а после обеда солнце уходит на другую сторону отеля и в номере не так жарко. Номер нам попался хороший. Все работало. Холодильник, сейф, сантехника, телевизор, кондиционер. Никаких нареканий по работе. На полу- ламинат. В номере одна двуспальная и односпальная кровати кресло-кровать. Столовая. Еда. Однозначно не могу сказать о качестве еды. Все зависело от нахождения в отеле менеджмента. Есть начальство- еда разнообразная, мясные блюда, салаты, овощи. Из фруктов: арбузы, апельсины и яблоки. Алкоголь брали пару раз, не хотелось стоять в очереди. Завтраки достаточно скудные. Ужины повеселее в этом пане. В столовой очень душно, кондиционеры особо там не работают. Очень грязно, столы, полы- убирают плохо. Зачастую, грязные тарелки стояли сутками. Для пятерки - недопус тимый бардак. Та же картина на пляже. Если Вы любите море, Вам однозначно не в этот отель!!! В отеле около 500 номеров, а лежаков на пляже штук 30(тридцать)!!! Пришлось обратится к менеджменту с просьбой уборки на пляже. Чуток начали убирать по утрам пляж, но лежаков не прибавилось. Очень далеко от моря находятся навесы, а еще дальше душ. Многие пользовались шлангом для того что бы смыть с себя соль. Ужас!!! Вход в море неплохой но вот через метра 3-4 начинаются большие камни, когда море штормило многие выходили из воды с порезами, ушибами. Будьте аккуратны! Бассейн. Обычно им не пользуемся, но пару раз по утрам плавали. Каждую ночь бассейн чистили. Водичка и дно были чистенькими. Интернет. Одно из больных мест. Для связи частенько сидели в лобби на диванчиках, только там можно было воспользоваться вайфаем. Но скорость очень слабенькая. После ужина пару раз ходили в Мегамол, минут 20 ходьбы в сторону Анталии. Там же находятся и торговые улочки, банк, где можно по хорошему курсу обменять денежку. Скажу так: общее впечатление удручает. На фасаде отсутствуют звезды, от них остались только проводки. Скорее всего, звезд отеля лишили, но это не афишируют и отель продолжают продавать как пятерку. Это точно не уровень пяти звезд. С трудом отель дотягивает до тройки. Я бы не рекомендовала ехать в этот отель. Нам было жалко потраченных денег.

Полностью согласен с отзывом "Максима К". Все действительно так и есть, отель и сервис все разваливается, даже не буду повторяться. Сами не выбирали, посоветовали в турфирме со словами, что все очень круто, правда забыли видимо тот факт, что последний сезон русские в Турцию не ездили и отели пустовали и все пошло на спад. В отеле одни турки с семьями по 8 человек, украинцы. Из русских мы были по-моему одни. Это особо не напрягало, может где-то это и было лучше, так как турецкий народ не бухает 😁😁😁... Не привычно было смотреть, как здоровые мужики за ужином выстраиваются в очередь в бар за колой, фантой или спрайтом. Напитки были и правда не разбавленные все, включая местные и импортные. С этим повезло. Да и еду можно было выбрать на свой вкус. С морем как то 50х50: вода супер теплая, без всяких водорослей там медуз, можно купаться часами не вылазить, мы даже особо на шезлонгах не лежали, все время в воде. А вот сам пляж ужасный, камни и песок с мусором и окурками, ходить было не приятно, потому что не убирается никто, так стаканчики пластиковые соберут, и все. Да и еще в море огромное количество камней здоровых, об которые ноги можно сломать или поцарапать. Это даже не отдельные камни, а как плато горное в море, короче было несколько мест, где не было камней. Привычных зонтов с парой шезлонгов нет, лежаки на пляже прямо у кромки воды стоят, ну и немного под навесом вдалеке. Отель и номера. Ну про это тоже уже писали, от себя добавлю: территория не большая, без растительности, в теньке под пальмами не походить; в номере нормально, правда нужно на ресепшене требовать еще карту чтоб ее оставлять включенной когда уходишь и кондей будет работать всегда. А иначе вышел из номера, все выключилось и там баня. У меня была карта и мы приходили с пляжа, а у нас красота, в номере прохладненько. В хаммам лучше наверное было съездить в другое место, как предупреждал гид, в отеле один развод. Правда цены они скинули в два раза. Ну в целом отпуск удался, если не обращать на все это внимания, даже на то, что отель расположен в 120 ти километрах от аэропорта, ехать два часа, учтите. Хочется надеяться, что все наладится, но я с семьей следующий раз выберем другой отель, и в Аланию так далеко не поедем.

В Турции был первый раз. До этого отдыхал в Египте и в Израиле. В этом отеле ужасный сервис. Что бы выбрать чистую тарелку, вилку или стакан - надо перебрать несколько штук. Уборка в номерах неплохая, но постоянно забывали оставлять воду, добавлять шампуни. Вместо геля для душа - мыло. Кремов, зубных шеток, паст, шапочке для душа - ничего этого нет. Только шампунь и мыло. Я не понимаю вообще почему этот отель позиционируется как Ultra All Inclusive. Спиртное только местного изготовления, ну хорошо хоть не разбавленное. Кофе - только растворимый, соки - похожи на разведенные химикаты. Доступно одно посешение ресторана a la carte - ресторан османской кухни.Кухня ничем не отличается от того, что дают в общем ресторане. Ребенку в течении 20 минут так и не дали вилку. Мы пришли туда со своей бутылкой шампанского. Попросили бокалы. Ждали минут 15, потом официант вышел и сказал что пойдет откроет нам бутылку. Через 5 минут вернулся с бутылкой, без бокалов. Встряхнув бутылку и начал открывать, при это облив мою жену шампанским. Чуть не набил ему морду. На следующий день общался с менеджером - так и не дождался извинений ни от отеля, ни от официанта. Хотя обещали шампанское и фрукты. Пляж - грязный, не убирается. Возле самого моря ряд лежаков, и чуть ближе к отелю еще пару рядов под навесом. Несколько дней под навесом стояли тарелки с остатками еды. Вход Через 3-5 метров после входа в море лежат какие то бетонные камни или плиты. Разбил себе колени и пальцы на ногах. Плиты идут метров 5. Затем начинается чистое и приятное море. Положительный момент - бассейны и горки. Ребенок остался доволен детским бассейном и горкой. Это единственный положительный момент. Wifi - ужасный. Забудьте о звноках через Viber или Skype. Звонить у меня получалось только через мобильный инет. Анимация очень слабая. Для взрослых - никакая, для деток - приемлемо, но каждый вечер однотипная Не советую этот отель.

Осталась довольна! Могу сказать , с каким настроем едите , то и получаете . Конечно , минусы можно найти всегда , если их искать..... Для меня питание было слабое. Работники отеля очень приятные и милые люди. Ребята аниматоры молодцы ! Я замечательно провела время ! А море просто идеально !!!!

Обычный такой себе отель, питание хорошее, обслуживание хорошее, но всё сравнительно дороговато. Расположение адекватно оценить не могу, ибо в Алании особо не разбираюсь. В общем, для обычного простого отдыха самое то.

В 2012г. в конце июля посетили отель Хедеф резорт 5*В это время года большая влажность,но постепенно привыкаешь.Отель русско-язычный(русские,украинцы,казахи,белорусы и.т.д.)больших претензий нет,так как не с чем сравнивать.Лишний раз убедился:как ты относишься к людям-так и к тебе!Проблем с обслуживанием и отдыхом не было.$ все вопросы решают быстро!Нам понравилось!

Неплохой отель, большой собственный пляж, бесплатные шезлонги и полотенца. Еда большой выбор, все вкусное и свежее. Персонал вежливый, приветливый - много русскоговорящих. Недостаток - работа горничных, не качественно убирают номера.

Отель пятизвездочный, но тянет только на четверку. Номера неплохо оснащены, но уборка отвратительная - если евро не положишь не убирают. Зато аниматоры и работники кухни просто супер. Поварам отдельное спасибо, готовят при тебе, все свежее и очень вкусное. Единственное не хватает мясного, больше курица и рыба - но это не проблема, потому что голодным ни кто не уходил. Много фруктов и овощей. Заселяют очень быстро, номера есть с видом на море или бассейн. Свой пляж, полотенца бесплатно, шезлонгов достаточно, сейф и минибар в номере. 3 ресторана, 1 из которых можешь посетить бесплатно. Маловато зелени - деревьев и кустарников. бассейны детские и взрослые чистые. На горках дежурит всегда спасатель. Для отдыха с детьми отель подходит, а для молодежи не очень - нет ночных развлечений, дискотек и т.д.. В целом отдохнули прекрасно, дешево.

В отеле в основном отдыхают поляки, русские, украинцы. Дали "чаевых" 20 баксов, и нас заселили в номер с шикарным видом на море, на два бассейна и на соседний отель сбоку. В ресторане давали арбузы, дыни и много всего вкусного. Мяса я практически не ем, не могу оценить. Если с утра едешь на экскурсию, могут покормить ночью без проблем. Море в 2х минутах ходьбы, пляж отеля бесплатная кола, фанта, пиво, вода. По звёздности до 5 не дотягивает, но мы отдохнули отлично. Обожаю бассейн, питание отличное, номер класс, персонал норм )

Посредственный отель. территория не ухоженная, отдыхает много турков с детьми, анимации особо не видно. Уборка поверхностная. В ресторан на обед и ужин необходимо к открытию , т.к. некоторые блюда(рыбу,мясо) разбирают быстро, но не пополняют.(Самый плохой вход в море!!! камни огромные рядом со входом в море!!! И никто об этом не предупреждает!!

Поехали в середине июля, отель фирмой "Бриско" менялся 2 раза, но хотя бы заселились в тот же день(у многих в этом отеле и с этим были проблемы) Хорошо, что нас познакомила со всем женщина из хамама, получили браслеты и пошли на пляж(а не сидели в холле) Сложности и с выездом, 3 часа ждала на ресепшине и только благодаря симпатизировавшему нам турку-менеджеру решили вопрос с вылетом (в списках нас не оказалось, русский менеджер не мог решить вопрос). Остальное все лучше. В номере чисто, прибирались каждый день, мыло, шампунь, полотенца-все было и без залогов)Питание хорошее: на любой вкус. У нас семья из 4 человек:каждый нашел свое(я- всевозможные салаты из оливок, муж- мясо, курица, котлеты, рыба во всех видах), сын-шашлык, дочь-фри с соусами. Напитки так же. Конечно, очереди, но идут быстро, и если на этом не циклиться, то все нормально. Бассейн чистят, видели и спец.пылесос и уборщиков. Они, кстати, вежливые, приветливые, говорят и по-русски, всегда готовы помочь) Была свидетелем 3 ситуаций с детскими травмами, помощь оказали, врача пригласили, все благополучно, но родители не должны оставлять детей без присмотра!

Отдыхали в июле 2015. Недостатки: 1) Заявленная 1я линия не обоснована, чтобы попасть на пляж необходимо выйти за территорию отеля и пройти метров 200, 2) Вход в море просто отвратительный, острые камни, валуны, одна девушка входя в воду в начале отдыха сломала большой палец ноги и все оставшееся время ходила в гипсе;3) Отсутствие музыкального фона на пляже, 4) слабая анимационная программа, один из вечеров в амфитеатре был посвящен игре в лотто, очень скучно 4) из фруктов давали только яблоки,сливы, арбуз и дыню (невкусная) Положительные моменты: 1)питание, десерты особенно; 2) номер обычный, уборка регулярная

Очень много негатива про этот отель. Я , наоборот, рада, что отдохнула именно а этом отеле. Атмосфера классная! В море дно каменистое, но это не может быть проблемой для отдыха! Персонал доброжелательный и внимательный. В коридоре часто стояли грязные тарелки с остатками еды. Но, сами рассудите, нельзя выносить еду из ресторана. Сами грязь эту делаете. Еды, тем более, достаточно и качественно. Анимация - класс! И тем более - сауна, хамам, крытый холодный бассейн, тренажерный зал, волейбол, горки, море. Еда круглосуточно. Бассейн чудо! ни разу не видела мутности или грязи. Турков много отдыхает. Но они играют в волейбол, водное поло, ходят в тренажорку, а наши бухают и все! Отдых в отеле Неdef мне понравился. И хочу сказать спасибо персоналу, которые при таком большом объеме работы справились со своими функциями. Аниматорам отдельное спасибо: Каха, Марина, Женя, Женя, Леша -вы классные!!!

Всем доброго дня! Только что вернулись с женой из этого отеля, отдыхали 7 ночей, с вылетом из Москвы. С учетом того, что в Турции были в первый раз, не уверен в объективности отзыва,но пока сравнивать нет с чем. В общем всё очень понравилось, хотя и были недостатки. основной из них, это то, что отель очень большой и там постоянно находится много народа (отель вмещает почти 2000 человек!). Отсюда и постоянная толкотня везде: и на приемах пищи, и возле баров, и возле бассеина, ну и естественно с таким количеством отдыхающих немногочисленному персоналу отеля добиться там идеальной чистоты просто не реально. В общем грязновато там и слишком привередливым туристам возможно будет не комфортно, но после "незалежной Украины" очень даже нормально! Номера в отеле большие, значительная часть с видом на море. Проблем с кондиционером, водой, сантехникой небыло, все работало. уборка в номере не каждый день, наверно за неделю раза 3-4 убирались. есть SPA-центр (хамам, сауна, крытый бассеин, массажисты и т.п.). Качество услуг, так себе, там только стараются побольше денег из тебя вытащить - после первого посещения хамама и массажа, оказывается, что ты насквозь больной и без посещения массажа и других процедур жить дальше не возможно! Но это все развод - не попадайтесь! Уж лучше лишний раз на экскурсию поехать, чем у них "лечиться"! В отееле имеется масса развлечений для детей: и горки, и мини клуб, и аниматоры детские. Кстати, для взрослых аниматоры полностью ноль - только пляжный волейбол и дартс, и каждый вечер поездки на дискотеки в клубы Аланьи за 20 долларов. Питание в отеле достаточно неплохое, было все: и мясо, и рыба, и курица, много салатов, зелени, вкусная выпечка. Но, с учетом количества народа, иногда за порцией горячего нужно постоять в очереди, лучше всего приходить на приемы пищи к их началу, тогдв все в порядке. но лучше по этому проводу не заморачиваться, еды всегда хватает, если опаздали в ресторан, то без проблем можно перекусить в баре. Бар возле бассеина работает вроде круглосуточно, по крайней мере до последнего клиента. Выбор напитков не сильно впечатляет, в основном все местные. Сам поселок Конаклы расположен вдоль моря, там много отелей, и самостоятельно тоже можно посмотреть ряд достопримечательностей: очень крассивая мечеть, несколько памятников, на окраине, километра 2 от отеля, на вершине скалы, прекрасное место для отдыха, оттуда открывается замечательный вид на поселок и на море! Если не устраивает пляж (не идеально чистый, опять же - кто эту грязь разводит??? Правильно, сами отдыхающие), то можно за 2 у.е. с человека за 10 - 15 минут добраться от отеля до г. Аланья и полежать на пляже Клеопатры. Для любителей шоппинга в поселке полно лавок и магазинов на любой вкус, главное там настойчиво торговаться! В общем, если не заморачиваться по мелочам в этом отеле можно нормально отдохнуть, главное определиться для себя, какого отдыха вы хотите! Солнце, море, горы отличная погода - этого там предостаточно! К сожалению сам отель на 5 звезд не тянет, об этом даже сами турки говорят, условия для отдыха есть, но они требуют совершенства. Но судя по отзывам отдыхающих есть там места и похуже. Так что по нашему мнению соотношение цена - качество нормальное, главное для себя определиться, что ты хочеш от отдыха, а любителям безупречной чистоты и порядка не в этот отель...

Начну рассказ о отеле с того, что попали случайно, наш отель был переполнен и привезли нас сюда. Не буду и не хочу выкладывать фотографии с разными мелочами, типа протекшего потолка в ванной комнате или пятен на ковролине. , просто я решила не убивать окончательно свой хоть какой-то приятный оттенок хорошего отпуска. Приехали в отель поздно , около 22.00ч, заселили практически сразу, оформляли мин.20. У ресепшена всегда стоят толпы народа, все идут туда с разными вопросами и проблемами. НОМЕР. Номер стандарт, обычный , без изысков, правда ламинат весь вспучен, потом я увидела, что обслуга при уборке льет на него воду не щадя вообще. К моему удивлению в номере при заселении не было полотенец, я потом их выбивала 2 суток, как оказалось не одна я такая, у кого-то не было постельного белья даже. Уборка за 7 дней была 3 раза, полотенца не меняли, сказали ПРОБЛЕМ, за 2 дол. попросила простыни поменять. воду тоже просила принести в номер. ПИТАНИЕ. Питание вот здесь подкачало очень, я не гурман, но все же хотелось поесть нормальной еды. Постоянно были салаты, овощи, соусы, рис. макароны, еще какая-то тушеная непонятная масса, кабачки, баклажаны, мяса действительно не было ВООБЩЕ!!! За 7 дней 2 раза дали жареную скумбрию и форель морскую, однажды дали тушеные овощи с куриной грудкой, так люди выковыривали это мясо. Очереди везде. На завтраке за гренками, блинами и т.п.. ,на обеде за макаронами даже, на ужине за люля -кебаб и жареными овощами на гриле (это на улице, 3 раза видела за неделю). Хочу отметить ,что там отдыхает много местных и они без очереди подходят за этими изредка появляющимися мясными вкусностями, им накладывают гору , нашим же братьям унизительно одно куриное крыло в руки. Сладостей было мало, несколько дней готовили какую-то размазню из манки, ужас, то дрожалка расплывшаяся, 2-3 раза видела бисквиты и печенье приличное. Ни пахлавы, ничего такого.... Фруктов мало . Арбузы, дыни, черешню и виноград раз давали. Многим, в том числе и моим детям не хватало. Вот здесь я хочу сказать не в защиту наших россиян, люди вели себя как в голодный год, противно смотреть было, будто не ели фруктов никогда. Накладывали себе по 2-3 тарелки черешни, не доедали, бросали .... Здесь еще хочу рассказать про Османский ресторан А ля карт. Это отдельная история. Записаться проблема была. Записались в надежде поесть мяса, честно говорю. Но как сходили , расстроились, что попали в этот ресторан))) Одно название. Столы покрыты скатертями, приборы, под вино стакан))) , не фужер. На первое подали утренний суп из общего ресторана, на второе порошковую картошку-пюре и мясной гуляш. На этом все. Вообще хочу предупредить. что посуда в общем ресторане постоянно не промытая, вилок и ложек постоянно не хватает. ТЕРРИТОРИЯ. Территория не зеленая, растительности мало, растут там несколько убогих пальм да оливковые деревца. Остальное замуровано кафелем, лежаков много, но на всех не хватает, люди при чем на них и не лежат даже, а просто складывают вещи. Хорошие бассейны и горки, детям очень понравилось, есть бассейн для малышей, но вода в нем ледяная почему-то. На территории есть еще бар, там есть перекусы разные, все типа картошки фри, напитки всякие есть, Но вот минус большой- когда подходишь к стойке бара, рзносится жуткий запах кислятины, не понятно откуда, то ли под ногами у них лужи пива, то ли канализация рядом. МОРЕ,ПЛЯЖ. Вот лично меня море порадовало, ну было несколько раз с водорослями, ничего страшного, вода очень теплая. Валуны встречались, но они плоские, пляж -крупный песок, мелкая галька ,лежаков всегда хватало. СЕРВИС, ОБСЛУЖИВАНИЕ. Тоже как и питание подкачало. Взять хоть ресепшен, хоть барменов, все с недовольными лицами. Кажется, что они ненавидят туристов. Порадовал только русский парень на ресепшене, старался выполнять свою работу. АНИМАЦИЯ. Могу сказать , что ее нет. Дневная аквааэробика, вот и все. Были какие-то попытки вечерних танцев. Но попытки. Ну а так дартс, теннис, это сам подходи и играй. В общем об этом отеле неприятные воспоминания , порадовало только море, пляж (толпы нет), бассейны. Плюсов больше нет. Обслуживание никакое. Наплыв туристов огромный, многих туда переселяют якобы из переполненных отелей. Не понятно почему такая ситуация там сложилась, то ли персонала мало, то ли туристов много. Отель не тянет на 5, и на 4 с трудом, не тратьте деньги на этот отель, прошу убедительно!!!

Итак очередное посещение эконом отеля. 10 июля 2015 года купили в Москве у Бриско тур в этот отель за 73000 рублей с 20 июля 2015 года по 27 июля 2015 года. Вылет в Анталию из Москвы, чартер из Шереметьево, Турецкая авиакомпания Onur Air (Онур Эйр) международный код 8Q, 20 июля в 2.55, задержали, самолет оторвался от полосы в 4.36. На борту не один проводник и пилот не слова на русском языке. Кормили булкой с сыром и 2 раза поили кофе, чай. Мягкий взлет и посадка. Места между сиденьями мало, при моих 130 кг живот упирался в соседнее кресло, плюс сами сиденья короткие, на лилипутов. Долетели быстро в 7.00 были в Анталии. Кстати алкоголь в Шереметьево duti free, лучше брать у выхода 35, дешевле. В Анталии быстро прошли паспортный контроль, получили багаж и быстрее на выход, в автобус и в Аланию. Ехали часа два, с технической остановкой 20 минут. В отеле были в 10.00 заполнили анкеты и начали ждать 14.00. Пошли смотреть отель и позавтракать, с 11.00 работает кафе фаст фуд у бассейна. У кафе будьте осторожнее скользкий пол и можно упасть, даже в резиновых тапочках. Рядом бар, где 24 часа льется пиво и алкоголь турецкого производства, с ассортиментом беда, виски и ром на второй день исчезли. Мы нашли выход и пили персиковый ликер со спрайтом и льдом. Пиво так себе. Соки только юпи. В пакетах нет. В кафе у бассейна картошка фри, отстойные куриные нагетсы, испорченные сосиськи, на второй день отравился и салаты из главного ресторана. Кафе так перекусить, тут же бабушка печет лепешки с сыром и картошкой, с картошкой очень острые. Главный ресторан трехразовое питание шведский стол, Но выбор блюд скуден, диетического меню нет и детского стола тоже. Хлеб только белый, и лепешки из тандыра. Посуда грязная, постоянно не хватает приборов и столов, постоянно искали стол, чтобы поесть. Скатертей на столах нет. Выпечка - хуже не видел, и очень мало только выставят, 3 минуты и ничего нет. Фрукты - арбузы, неспелые дыни, один раз за семь дней черешня и виноград, иногда яблоки и местная груша. То же сносилась мгновенно. По залу снуют 3-4 официанта, которые физически не успевают убирать столы и посуду. Салаты с майонезом, то что не съели на завтрак обед и ужин, плюс море приправ и перца. Вино кислый компот. Пару раз была вечером шаурма, шашлыки, один раз запеченный тунец. Все это давалось порционно сотрудниками ресторана. Wi Fi только в лобби и у бассейна, скорость как у черепахи. Аквапарк из четырех горок. Пляж оставляет желать лучшего, на 1200 отдыхающих 100 лежаков, вход песок с камнями, так же кусаются рыбки, жену укусила, два часа ее спасали, ногу на второй день раздуло, смазывайте ноги кремом перед входом в море. Анимация никакая, дискотека только детская, днем анимации практически нет. У бассейна лежаков то же всем не хватает, в 7.00 уже все лежаки заняты. В соседнем отеле Careta beach 4* куча лежаков на пляже, охрана на входе и выходе, и спасатели на пляже, плюс днем пенные вечеринки с конкурсами, а так же вход в море супер. В нашем отеле нет рамок металлоискателей на входе и охраны, заходи делай, что хочешь. Постоянно ломался левый лифт, в него лучше не входить, мало того застрянете, так во всех 4 лифтах, душегубка (температура 35 градусов). Нам повезло мы жили на втором этаже, номер 2116. Единственный минус когда со второго этажа спускаетесь, аккуратней порожек у первой ступеньки, я не знал и первый раз чуть не улетел вниз по ступеньки. Единственный плюс то, что заселили в 12.00 и вкусное мороженное у бассейна. Итак в 12.00 дали карту, одну на троих, приходим в номер, карта не алле, не открывает номер, оказалось сели батарейки в замке, через полчаса пришел техник и сделал. Заходим в номер, номер неплохой только карта с первого раза электронику не включала, приходилось ее вставлять в карт ридер раза 3-4. Полотенец в номере не было, только простыни на кроватях. Пошли в лобби спрашиваем про обычные полотенца и пляжные полотенца, дали карты на пляжные полотенца, но полотенца получили только во вторник в 13.00. После неоднократного напоминания на рецепш , свершилось чудо и 19.00 принесли два комплекта белья, и полотенца для номера. В среду опять пошел поругался, дали ещё один комплект полотенец. А простынь, которой укрываться так и не дали. За семь дней пребывания, белье и полотенца в номере не поменяли не разу. Номер помыли пол один раз и то, когда уборщицу, сами привели за руку. Воду приносили, через день хотя положено каждый день, У нас на этаже общий коридор не убирался, тарелки с едой и грязные стаканы, могли стоять пару дней на полу у входа в номер. Шампунь приносили регулярно. Теперь магазины, выходите налево из отеля, прямо до перекрестка и опять налево, идем до отеля Careta Relax, возле него небольшой рынок, цены оптимальные, можно торговаться. Отельного гида от BRISKO, мы так и не увидели, сначала не пришла на встречу, потом вообще прислала вместо себя другого человека. Гидов интересует только, сколько вы у него купите экскурсий. Постояльцы отеля 10% иностранцы, 40% Турция, Ирак, Иран, и 50 % русскоговорящие. Русских каналов по телевизору 4, но первый канал показывал с перебоем, особенно новости. Обратный вылет в 11.35, Трансаэро, Боинг 747 все, четко по расписанию, выезд из отеля в 6.50.

Все очень понравилось, были в июле 2015. Ребенок счастлив: море рядом, бассейн, анимация, сладости всякие! Питание супер) Персонал в ресторане очень приветливый. Единственный минус-как приехали ,стали втюхивать нам уставшим с дороги номер с видом на море за 40 баксов, повели показывать какие-то маленькие номера на 3-х то человек. Но после нашего решительного отказа-дали хороший номер без вида на море. Смотреть туда и некогда было, хотя туя росла зелененькая.Нам повезло, что когда мы отдыхали в этом огромном отеле мало было народу-просто рай, за день до отъезда людей прибавилось значительно и это чувствовалось и у бассейна, и в ресторане. Посещали спа-салон,баня, массаж, рыбки. Все и там были доброжелательны. Аниматоры старались, веселили народ. В номерах чистенько.Да, вай-фай был только в фойе, а у меня вообще не ловил. Но пережили это.Зелени немного, но отель ведь еще молодой)

Самые противоречивые впечатления. Вроде бы пятерка (достался просторный "семейный" номер на двоих), просторные холлы, веранды, большие бассейны (в т.ч. есть крытый),неплохое питание, относительно качественная выпивка, НО... Занимать лежак у бассейна - не позже 7-00. Занимать стол для завтрака/обеда/ужина на улице - за полтора часа до открытия. Много тушеных и свежих овощей, йогуртов, солений, выпечки. Мяса не ждите. Только рыба или курица, только в одном определенном месте при большой очереди.Шаурма (уже в другом месте и недолго). Много макаронных изделий и риса. Справедливости ради: рис очень вкусный. Из фруктов:арбузы, дыня, груши, виноград. Разбирают очень быстро, без пополнения. Вкус специфический (местный). Бассейны из-за большого количества отдыхающих быстро мутнеют, поэтому с хлоркой явный перебор. Приготовьтесь к тому, что турки (а их количество в этом отеле я оценил бы в 70%) разговаривать не умеют. Они ВСЕГДА ОРУТ. Утром, днем, вечером и ночью. Это касается и проживающих, и персонала.К этому смело добавьте громкий визг детей. Получается неплохой народный хор. Это похоже на национальную фобию: чем дольше и громче ты что-то произносишь, то (вероятно?) ты более образован и умен...На русский язык подчеркнуто внимания не обращают, но прекрасно понимают критику. Женщина, говорившая по телефону кому-то "делают вид, что по-русски не понимают, а в бассейне отчетливо по-русски посылают на .... или в п......Так отреагировали человек 10 турок сразу - все повернули в ее сторону головы. Ведут себя по отношению к русским нагловато (но не нагло), на открытые конфликты не идут. Море грязное, крошеная галька лезет в тапки и плавки, валуны при входе в море всегда готовы наградить вас синяком. Берегите ноги. Если вам (как и нам) попался номер с окнами во внутренний двор (там, где столы стоят вдоль столовой (ресторана), то вам крупно не повезло. С 1 часа ночи до 3 часов утра их передвигают с места на место (идет уборка пола и правильная расстановка), При этом возникают звуки, в сравнении с которыми мартовский кошачий хор под окнами представляется колыбельной песней. О сне в это время при открытом балконе даже не мечтайте. Зелени в виде садов и мест для прогулок практически нет. А в остальном, прекрасная маркиза, ВСЕ ХОРОШО, ВСЕ ХОРОШО!

Отель неплохой. Кормят достаточно хорошо. Все чистенько. Не порадовал только заход в море - много камней, можно пораниться или поскользнуться. Персонал весьма приветливый, пытаются решить возникающие проблемы.

В отеле встретилась с тем, что люди постоянно жалуются на качество предоставляемых услуг тем самым портят себе отдых. Несомненно, что 5 звезд этой гостинице дали на обум, там и на 4 наскребсти будет тяжеловато, но все же не стоит портить отпуск у стойки рецепции, а стоит идти и наслаждаться чудесной погодкой и морем! :) Начну с плюсов, ибо их не особо много, но все же: 1) Прекрасный бассейн и горки. Отдельно довольно большой детский бассейн с детскими горками. 2) Новые комфортабельные номера, в номере есть мини бар с бутылкой воды, телевизор с русскими телеканалами, кондиционер, удобный сейф. Уборка номеров осуществлялась ежедневно, раз в 2 дня меняли постельное белье и полотенца. 3) Сам отель довольно новый 4)Довольно долго в сравнении с другими отелями раздают мороженное(с 11,30 до 12,30 и затем с 14,30 до 16,30) 5) Очень хорошие СПА услуги, хоть и за дополнительную плату. Что ж теперь к минусам: Приехали мы ровно к 14.00 благодаря этому нам довольно быстро предоставили номер, но одно НО! Девушка на рецепции прямым текстом заявила, что если хотите номер с видом на море, а не на дорогу доплатите! Я отказалась, предложили номер с видом на соседний отель на втором. В номер мои вещи предложил донести портье, ок, все как в хороших отелях, но опять одно НО! Просит на чай, понимаю, мелочи в долларах у меня изначально было не особо много даю 2 доллара. Он не уходит, говорит его услуги оцениваются в 3 доллара и не меньше. Знала бы изначально о таком поведении вообще и 2 доллара не дала бы за то что он на лифте до второго этажа мой чемодан довез. Еда была довольно вкусной, но выбор был небольшой. На завтрак вкусные блинчики и пончики, есть каша, что немаловажно. Есть бабуля, которая печет традиционные турецкие лепешки-блинчики. Тоже сталкивалась с тебе, что она постоянно недвусмысленно намекает на то, что чаевые в 1 доллар это маловато. Но надо отдать должное, что она сидит в духоте и печет эти лепешки с 7 утра до 5 вечера. У бассейна есть снэк бар, там можно покушать с 11 до 5. Там картошка фри, котлетки, овощи, макароны и тд. Рядом бар, там предоставляются алкогольные и безалкогольные напитки. Рома у них нет, так что не стоит заказывать у них мохито или пина-коладу, попросила, просто смешали фанту с водкой :) Есть и отдельно бар у бассейна, но он почему то не работает. С 4 до 5 в баре у лобби подают вкусные печеньки к кофе!:) На ужин всегда жарят что то на гриле либо котлетки, либо баранину, куриный шашлык, печень и тд. Выбор как я уже говорила не особо велик, но еда довольно вкусная. Очень большой выбор вкусных и сочных овощей, не поленитесь их набрать и соорудить себе салатик :) Печально, что пляжные полотенца меняются только раз в 2 дня, влажность большая, высохнуть не успевают, приходиться на следующее утро лежать на влажных. Интернет очень медленный!!! Проще сказать, что его нет! Либо заходить в него часов так в 5 утра. Вай-фай доступен только у рецепции на первом этаже! Но отдельное фи заслуживают именно те самые работники рецепции. Там работают 2 работников, которые знают русский или английский. Если попасть во время смены других работников, то возникают проблемы. Все из за незнания языков. Хотела уточнить свою запись в ресторан a la carte, но увы, только на турецком. Пыталась заговорить на русском, английском, немецком, испанском, даже шведский пыталась применить, но нет. В ресторан меня ,как оказалось, так и не записали, тк они потеряли мою записку. Есть поздний ужин, но тут он так и называется "ночной суп"- только суп и хлеб, ничего более. На пляже всегда есть шезлонги, он не пользуется популярностью у отдыхающих. Пляж песчаный (песочек навезли),но заходя в море становиться скалистым и можно больно побить ноги, особенно во время волн. Еще к минусам причислю то, что на балконе номера нет сушилки, а с перил балкона все спадает из за ветра. Как результат, козырек под нашим номером усеян чужим нижним бельем и полотенцами упавшими вниз. В 10 минутах ходьбы от отеля базарчик, где можно купить сувениры, сладости, текстиль и кожаные изделия. Естественно, что там цены дешевле, чем в магазинчиках в отеле. Есть там и кафе, где можно попробовать турецкие кебабы:) Анимация в отеле есть, днем она хорошая, не навязчивая. Аэробика, водная аэробика, зумба, и тд. Разные игры в бассейне, волейбол, водное поло, дартс. Для детей есть мини клуб. Однако вечером шоу очень бюджетные, только то,что придумали сами аниматоры. В соседних отелях были более красочные шоу и представления. Однажды нам показали "показ мод" - показывали кожаные куртки из магазина, который расположен у нас в отеле... Но аниматоры молодцы, старались как могли! Вытягивали народ в клубы в Аланию. Советовать этот отель не стану. Сами в него попали по случайности, наш тур оператор предложил его нам ввиду того, что не было мест в том отеле, который мы бронировали, но отказываться от запланированной поездки нам не хотелось. Мы съездили на замечательную экскурсию, спасибо Тез туру за это, а именно гостиничному гиду Светлане! А так же провели хороший незабываемый отпуск! Ведь главное море и солнце! Будьте позитивнее и отпуск в любом отеле пройдет на ура! :) Желаю всем хорошего отдыха! :)

Мы с женой останавливались здесь во время нашего медового месяца. Отличный отель, обслуживание было хорошим, люди, работающие было дополнительно вежливый.Много вкусной еды и отличного обслуживания номеров, все было в отличном состоянии. Единственная проблема - некоторые посетители. Они думают, что заплатили, и они могут сделать то, что они хотят. Они плохая еда и напитки на полу, они берут еду в номера, они используют полотенца отеля в помещении на пляже и т.д.Отличный отель, некоторые туристы - плохо...

1)начну сразу с хорошего: море хорошее, погода хорошая, бассейны хорошие сейф работает хорошо,ну вот вроде и все. 2)отдых с 24 июня. по приезду всех заселяют сразу не дожидаясь 14:00,т.к из 500 номеров занято всего 160 народу очень мало(может кризис), но вот заселение у нас веселое у нас по путевке семейный номер, а нам предлагают 2 стандарт-мы в отказ в общем не большой скандал и нам даю( съют номер) который чуть больше стандарта и 4 кровати==хоть что то. 3)питание как и везде в Турции=кто был хоть раз поймет, кто не был ни разу тем понравиться 4) в заявке что этот отель ультра полная ложь=все бары до 24 часов, ресторан до 21 часа и все 5) интернет вроде работает но на 2 , намного лучше с 3- 8 утра 6) кто едет с семьей и привык использовать 2-3 ключа от номера забудьте даже за деньги не дают 7) анимация не плохая ездили а Аланью сами -3.5 лир с человека за проезд, в пути мин 10, автобус №50 доехать до конечной и 5 мин ходьбы магазин тряпок забыл как называется помоему(ВИКС или ВИКИ-как то так) находится прям на перекрестке (приметы- такси желтые , банк желтого цвета и на перекрестке светофор)4 этажа самый дешовый на первом все мужское, 2 этаж -женское,3,4 этажи все для детей(В Аланья ценрт ездить не надо--дорого) 8) да для тех кто едет отдохнуть в бар :виски, раке, беллис, водка== все по одному виду да еще пиво, ну а напитки как везде порошок. в общем отель твердая 4 только на первой линии

Отель имеет "младшего брата" - отель Хедеф, но без приставки SPA. Отличия: более новый, туристов меньше, поэтому очереди за едой отсутствуют, питание одинаковое, новые водные горки, неофициальная доплата за хороший номер при заселении, анимация повеселее, музыка у бассейна. Бары работают до утра в обоих отелях. Также никого нет на дискотеке - все в Алании.

Отдыхали с подругой в конце августа, в целом, каких-то ужасных впечатлений не осталось, может быть и потому, что мы знали, куда едем - сравнивать пятизвездочные отели в Турции и Европе- бред. Вкратце обо всем: 1. Заселение Ждали около минут 30, нас приехало в этот отель одновременно где-то 10 человек, всех зарегистрировали в порядке "кто быстрей запомнил анкету", на ресепшене сами предложили номер с видом на море на последнем этаже, мы согласились Молодой человек на ресепшене разговаривал очень доброжелательно, никаких конфликтов Вещи порывался отнести некто вроде носильщика, он же потом объяснял и показывал все в номере, делал вид, что ни по-английски, ни по-русски не понимает, за исключением money)) в номер но оказалось все абсолютно работающим, кондиционер, холодильник, вода, никаких нареканий 2. Уборка Каждый день где-то в районе между завтраком и обедом стучался уборщик и спрашивал, нужно ли убрать. Тк чаще всего мы спали в это время, просили просто протереть полы Постельные белье за 10 дней сменили три раза Каждый день приносили воду и мыло/шампуни 3. Еда В целом, голодным не останешься. Нельзя сказать, что было большое разнообразие еды, но все-таки выбрать было можно. Из-за сильной жары опасались пробовать сыры, которых было больше всего, но люди ели, значит все нормально С записями в рестораны также не возникало трудностей-приходили пораньше и записывались. Наиболее существенным был ресторан с барбекю, реально было вкусно, в остальных практически то же самое, что можно было поесть на обычном ужине Что касается напитков- отдыхающие пили только так, а значит качество их устраивало Мы не пили только сильно смешанные коктейли, а весь остальной алкоголь не оказал никаких печальных последствий на организм) Соки были разведенные как будто из порошка и очень сладкие, это минус 4. Пляж Пляж неочень порадовал, проблем с шезлонгами нет, место под тентами тоже всегда находили. Я бы не сказала, что пляж сильно загрязнен, но почистить бы его не мешало На ночь его не закрывают, но там постоянно ходят странные люди Полотенца выдаются, можно менять их в определенные дни Что касается моря- тут грустно- по всей длине пляжа сначала идешь по песку, а потом упираешься в плиту, которая высотой до коленей. Если сразу плыть, при столкновении с ней достаточно больно. Если подняться на плиту и проплыть уже туда, где не достанешь до дна, то все хорошо, достаточно чистая вода без мусора. Но если пытаться идти по дну, то можно попасть в ямы и сильно поцарапать ногу, поэтому море -это минус Пытались пройти к чужим отелям, но там, где нет плиты или она не настолько сильно выражена, всегда куча народу 5. Поездки От каждого туроператора предлагаются различные поездки как морские, так и на машинах. Джип сафари- просто супер. 6. Анимация Для детей- каждый вечер, для взрослых- что-то очень странное, по сравнению с соседним отелем она на 0 7. Wifi Есть в холле на первом этаже, в номерах нет В конце августа мы не заметили огромного количества детей, возможно поэтому мы не встречали бесконечных очередей за блинами или макаронами, о которых писали отзывы. В целом, если не ожидать чего то особенного, то отель вполне годится для отдыха, тем более цена у него была такая же, как и за отели трех звезд, этот отель нам достался по причине того, что мы все делаем в последний день и в поездку собрались также. Начитавшись отрицательных отзывов про отель, мы были готовы ко всему, но, к счастью, ожидания не оправдались. Хорошего Вам отдыха!

Обычно не пишу длинных отзывов, но тут-ДЕЛО ПРИНЦИПА. Отель заявлен как пять звезд УЛЬТРА все включено. Мы с мужем были во многих странах и отелях, в том числе в отелях разных категорий, но такого отеля не видели..... Покупали горящий тур, выбора отелей и билетов практически не было и , не читая отзывов решили купить пятерку, зная, что пятерки в Турции отличные, тем более ультра ( агентство горящие туры, оператор библио глобус). Уже после покупки почитали отзывы и ужаснулись.... это действительно был тот случай, когда стоит верить отзывам... Что достойно низшей оценки в этом отеле: АНТИСАНИТАРИЯ ВЕЗДЕ- чувство брезгливости не покидало весь отдых. в столовой ( они правда их называют ресторанами:-), на полу остатки растоптанной еды, скатерти грязные, ПРИБОРЫ И СТАКАНЫ настолько плохо вымыты, что нужно протирать салфеткой, тележки, которые предназначены для уборки использованных приборов вызывают приступы тошноты- они стоят прямо посреди зала, остатки еды в них сваливают настолько небрежно, что все эти остатки летят на пол! Проходя мимо я старалась не смотреть:-((( случайно увидела как режут овощи- даже перчаток не надевают. В номерах грязновато, все достаточно старое и не ремонтируется. Полотенца серые, но меняют регулярно. Мы оставляли по лире через день, постельное белье хотя бы чистое было и воду каждый день приносят. ПИТАНИЕ - хорошо, что были всего неделю, по приезду заболели желудки. Итак, на завтрак не было даже омлета или яичницы, обычно даже в трешках на омлете не экономят. Только сыр, помидоры, булки, перевареные яйца, химическая колбаса из сои и несколько видов варенья, шоколадная паста. Обед- непонятные супы с диким количеством перца и крахмала или муки, судя по всему. МЯСА НЕ БЫЛО ВООБЩЕ. Пару раз за неделю была курица. Рыбу- рыбой назвать сложно: маленькая и безумно костистая, такую даже кошке не дашь. Ужин примерно тоже самое плюс сладости, арбуз и дыня. На улице готовили фри и какие то котлетки, также соевые. В общем ели мы помидоры, арбуз и дыню:-) зато похудели))) БАРЫ -из баров - один у бассейна , один у моря. Весь алкоголь ооочень некачественный и самый дешевый, посмотрели бутылку- производство Парагвай. ПИТЬ ТАКОЙ АЛКОГОЛЬ НЕ СОВЕТУЮ, лучше купить в duty free. Пиво тоже самое дешевое и невкусное.: ходили покупать нормальное в магазин. В баре среди бутылок живут котята, смешные, конечно, но это недопустимо для мест , где хранятся продукты питания и напитки. Пиво наливают ну в ооочень маленькие пластиковые стаканчики, за алкоголем в бар дикие очереди, но бармен героически стоит один, второго , видимо дорого нанять. МОРЕ- очень теплое, но не очень чистое, также много камней, причем больших- при волах можно очень сильно удариться, купаться можно слева от пирса, более менее нормально. Пляж очень грязный и не чистят его в принципе: все старое и грязное. Пирс вообще еле стоит, доски проламываются, никто даже не чинит, все аварийное. Дорога на пляж через помойку и стоянку, никто даже не думает другое место для вонючего мусорного контейнера придумать. "Спа" - баня бесплатно только с 8-9:30, и с 12-13, самое неудобное время, но я после пробежки обязательно ходила. Также посетила массаж, 40$, но лучше бы сама себе сделала)), массаж некачественный. СЕРВИС- персонал отеля невоспитанный, нет никаких стандартов работы, менеджмента видимо наплевать на все, ориентир один- зарабатывание денег : "а что, русские и так поедут...." Никто не здоровается, не улыбаются, если начинаешь делать замечания , то могут еще как нахамить!!! В столовой персонал в открытую заявляют, что им осточертело убирать тарелки, могут запросто бросить пустой лоток от еды на пол и тд. Убирать столы не торопятся, нужно попросить, чтобы убрали. В последний день была гроза и шквальный ветер- ветер побил стекленные стаканы, так после этого их 3 часа так и не убирали, а осколки раз разбросаны были у самой кромки бассейна... НАШИ ТУРИСТЫ , конечно , отжигают- много бескультурья и "шариковых", но это не должно влиять на сервис в отеле. БАССЕЙНЫ не плохие, но также плохо чистятся- черная линия жира вдоль кромки воды на кафеле бассейна -очень неприятно. ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС в отеле- анимация, ребята молодцы и очень стараются! Не покупайте туры в этот отель- только так можно проучить владельцев!!!

По возможности лучше искать альтернативу, за эти деньги можно найти хорошую четверку. Уборка - нужно ловить за руку. Питание - одно и тоже. Номера стандарт - маленькие. Много можно писать про этот отель, в целом если особо не привередливы и есть хорошее спец предложение на отель - езжайте (но если были в нормальных 5, хотя бы по цене и качеству, обходите стороной:)

Мы были в этом отеле с 14.08 по 21.08. Приехали в 10 утра, заселили в 14. Но мы не расстраивались, оставили вещи около рецепшена и пошли купаться. Номер дали на 2 этаже-чему мы были очень рады. Все работало, единственное сейф нам сделали только на 3 день отдыха. Еда в отеле отличная, на любой вкус, всегда были фрукты, овощи. Алкоголь отличный, сравнивая с Египтом. Персонал весь вежливый, приветливый. Убирались в номере каждый день. Пляж хороший, море вообще супер, каждый день волны. В общем нам всё очень понравилось. Это был незабываемый отдых!

Преамбула. заранее оговорюсь, что отель вполне нормальный (хорошая тройка), и все нижеприведённые недостатки исчезнут, если население отеля (отдыхающих) сократится в 3 или хотя бы 2 раза. 1. размещение. Приехали в 23.40. У ресепшн и в холле было много злого народа. Сотрудник ресепшна встретил нас с широкой улыбкой и отправил всех кушать. (Я тогда сразу понял, что он задумал. По логике "сытый человек добрее голодного"). Хотя все мечтали быстрее заселиться и лечь спать. Покушали, вернулись к ресепшн, всё как и было. Все недовольны, все ругаются, никого не заселяют, разводя руками "номеров свободных нет". Как нет? По международным правилам, номер должен быть готов к заселению в 14 часов первого оплаченного дня поездки! Но номеров нет. Время 1 ночи. ресепшенист кричит "могу 6 семей отправить в другой отель на 1 ночь! 6 семей! быстрее! кто хочет!". Мы согласились. Отвезли в другой Хедеф. Там номеров тоже нет, расселили по 2 семьи в 1 номер!!! (добро пожаловать в СССР). Я был в бешенстве, но больше всего я тогда хотел лечь и уснуть, а не ругаться. Мы с другом и два чужих парня оказались в двухместном номере, и это ещё ничего. Женщина с двумя детьми оказалась в двухместном номере с парой молодожён. Альтернатива этому - сидеть в фойе и ждать номеров. на следующий день отвезли в наш Хедеф, два часа прождали, после чего заселили. 2. Питание. Питание однозначно не соответствует отелю уровня 5 звезд. Еда самая обычная, из фруктов только арбузы, дыни, апельсины. За этими фруктами, а также за едой, которую сотрудники столовой кладут порционно в тарелки посетителям (а это макароны ("паста"), курица/рыба/котлетки, блинчики) постоянно тянется длинная очередь. 3. Сервис. Уборка номеров должна проводиться каждый день. Замена полотенец в номерах должна проводиться 1 раз в 2 дня. Когда нас заселили, номер был убран, всё имелось. Далее уборка номеров не производилась. На третий день я вытребовал у горничных, увидя их на этаже, заменить полотенца. Заменили два полотенца для тела и полотенце для ног. Полотенец для лица у них не оказалось, сказали, что будут завтра. на следующий день полотенец для лица также не оказалось. На пятый день тоже. На шестой день полотенца для лица пропали (горничные их унесли), была создана видимость уборки номера (протёрт пол в ванной). На седьмой день пропало полотенце для ног. Вечером попросили сотрудница ресепшн, чтобы нам поменяли полотенца, дали воду и туал.бумагу. Сотрудник сделал запись и сказал, что всё будет. Ничего не было. на восьмой день я обратился на ресепшн снова, сделали запись, уверили, что всё будет. на девятый день я снова пошёл на ресепшн, всё повторилось. На десятый день снова, уже в агрессивной форме. И только тогда номер убрали, положили полотенца 9кроме полотенца для ног), полотенце для ног пришлось вытребовать у горничных на этаже. 4. Система "ультра ол инклюзив" система UAL заключается только в том, что в баре у бассейна круглосуточно разливают помимо газировки ещё и спиртные напитки, а именно: джин, виски и 3 разноцветных ликёра. Разливается всё это только в маленькие пластиковые стаканчики. Остальные "бары" не дают спиртных напитков и работают только в дневное время. 5. Советы отдыхающим. т.к. Свободных мест в столовой НЕТ, Свободных лежаков у бассейна НЕТ, надо просыпаться в 7 утра, идти занимать лежаки, далее идти на завтрак (не позднее 8.45). Чтобы суметь сесть, на обед надо идти к 12.20-12.40. Аналогично на ужин надо приходить к 18.50-19.00. Если вы придёте позже, то рискуете не найти свободного места. Ещё раз повторюсь. Если бы отель не принимал такого количества туристов, то все эти проблемы можно было бы избежать. Если бы не это, то в данном отеле можно было бы провести вполне хороший отдых. Если бы этот отель позиционировал себя как 3* с системой питания "всё включено" и имел в 3 раза меньше отдыхающих, то я поставил бы оценки 5-5-5. А так только 1-2-1.

Отдохнули в конце июля - начале августа 2014 года. Начитались отзывов - немного напряглись. По приезду ожидали того негатива, о котором читали. НО!!! Заселили нас в течение 15 минут, номер с видом на море, персонал очень приветлив и вежлив, ни цента никому при этом не платили. Отель, конечно же большой, народу очень много. Все новое, чистое, неисправностей в номере не было, все работало отлично, убирали каждый день. В столовой большой выбор, на все вкусы и предпочтения (если, конечно вы дома фуа-гра едите, то извините). Территорию постоянно убирают. Экскурсии заказывали прямо в холле на любой вкус. Аниматоры заводные, у кого есть желание, может участвовать в любых мероприятиях в течение всего дня до ночи. Пляж под хорошим тентом, не сгоришь, вход в море песчаный. Ложка дегтя, конечно же, есть - не очень чистый пляж. Персонал убирает за туристами (которые ГАДЯТ прямо около себя КАК НЕ ЗНАЮ КТО, не все конечно) крупный мусор, окурки остаются, хотя мусорки на каждом шагу. В ОСТАЛЬНОМ ВСЕ ХОРОШО!!! ПРИЯТНОГО ОТДЫХА ПОЗИТИВНО НАСТРОЕННЫМ ТУРИСТАМ!!!

С едой так себе. Убирают рано, в конце не докладывают. Говорят, что на верхние этажи - сложно дождаться лифт. Камеры хранения нет - сидели с вещами в холле. Пляж не убирают и вообще им не занимаются Уборка страдает. Полотенца и все остальное могут поменять только по настоятельному запросу. Паста на раковине так и осталась до конца пребывания. Номера просторные. Ожидать от этого отеля чего-нибудь точно не стоит. Для побухать вполне подойдет. Есть аква-горки, в том числе в маленьком лягушатнике. 5 звезд они себе сами приляпали. На 3* ещё можно согласиться. Море 2 дня из 7 было более-менее спокойно. Остальное время сильные волны. Попрыгать можно, купаться так себе. Дно интересное, рыбки, но из-за волн ничего не видно. Если хотите потупить - это тот самый выбор. Недалеко есть рынок довольно большой и супермаркеты, но мы туда не дошли. Wi-fi в зоне ресепшна, прием неуверенный. По скайпу с видео не потянет.

Отвратительный отель. Много и часто путешествую. В таком гадком отеле не жил нигде и никогда. Не вполне понятно, что имела в виду администрация отеля, когда декларировала 5* Ultra all-inclusive. Наглая ложь! Где там 5*? Отель не соответствует даже 4*. Уже не хоспис, но еще не четверка. Слабая тройка! Из комментариев администрации отеля: Для соответствия заявленному Ultra all-inclusive 5* достаточно иметь сейф в номере, мороженное и ресторан а ля кард. В общем, формализм начинается в самом начале. Если услуга и присутствует, то она предоставлена в таком виде, чтобы использовалась минимально. Бар на пляже есть, но работает он с утра до 17:00, после чего его готовят к ужину. Т.е. Для того, чтобы выпить пива на пляже после 17:00, вам придется топать в отель за 100 граммовым стаканчиком. WI-Fi заявлен, даже определяется, но он не работает. С остальным то же самое. По порядку. Первое и главное. Сервис: Есть такое понятие – клиентоориентированность. В этом отеле оно тоже работает, только со знаком «минус». Сразу же сложилось впечатление, что у обслуживающего персонала (а это именно обслуживающий персонал, не больше и не меньше) есть развлечение: кто жестче подколет гостя. Нахамит или создаст трудности. При мне ответ администратора на ресепшн пожилой женщине: Куда спешишь? Тебе уже некуда торопиться (!!!). Занавес! 95% мужского персонала - хамы. Рум сервис отсутствует. Заселение по старинной турецко-египетской традиции – сразу в самый худший номер. Дальше 10 у.е. за день, и приемлемый номер готов. По отелю грязь везде. На лестнице следы крови и арбуза за неделю так и не убрали. Лифты не справляются. Некоторые кнопки управления в лифтах вырваны. Ремонт никого не интересует. Небольшая территория – это слабо сказано. На 3 корпуса (около 3 000 гостей со слов администратора) малюсенькая территория. Основная 250х200 метров. Технические проходы не учитывал. 50 метров от моря? 1-я линия? В лучшем случае 2-я линия, 250 метров от моря через дорогу между двумя отелями (линейкой не мерял, но где-то так). Захотели пивка у моря после обеда? Беги в отель за 100-грамовым стаканчиком! ))) Питание и все, что с ним связано: ставлю оценку 1 (кол). К салатам претензий нет. Нарублено четко. Все, что связано с более существенной едой – все плохо. За жареными куриными потрошками очередь человек 30 постоянно. Другой еды нет. Фруктов нет вообще. Арбуз и дыня. Спросил про фреш, за деньги, на меня посмотрели так, будто я попросил наркотики. 2 вида супа. За неделю стал гуще, но кислее ). Официанты раскладывают салат руками без перчаток. Вино разливают, заткнув горлышко бутылки пальцем с грязными ногтями. (( Пиво наливают в 100-граммовый пластиковый стакан. 2 шт. в руки. Где Ultra all-inclusive и в чем это выражается??? Рестораны а ля кард: Запись с 8:00 до 8:20. Все для людей. Пришли записываться. Очередь 40 человек. Записались. В назначенное время пришли. Вы не записаны, до свидания. Все! До свидания! Разбирайтесь с администрацией. Общее впечатление: испорченная неделя отдыха. Этот отель в антирекомендациях всем друзьям и знакомым. P.S. Ни кому не советую побывать, если не нравится чувствовать себя оплёванным. P.S. S. На этом сайте после негативных отзывов часто вижу "Администрация просит прощения...." Эти ответы пишет девочка с ресепшн, которая никак и ни когда не повлияет на качество работы этого отеля. По количеству ответов понимаю, что ей вообще плевать. От души надеюсь моих соотечественников будет приезжать к вам меньше и меньше.

Никому никогда не рекомендую посещать эту общагу. Кратко опишу: 1) При заселении получили номер на троих, при оплаченном проживании четверых. Номер был грязным - волосы в раковине и на полу, пол не мытый, санузел не убранный. Розетки либо вырваны "с мясом" либо отсутствую лицевые панели. Персонал ыковатый без малейшего желания менять номер и даже просто убраться в нем. Воевал с ними не менее часа. 2) Номер своевременно не убирают, постель не меняют. После часа не менее моего на них давления, чуть было не дошло до драки, после чего нашлась горничная, которая не убралась, а белье поменяла частично, и еще более часа моего времени ушло на то чтобы белье все же поменяли. Убирался в итоге в номере сам, пожалев детей которым уже давно было пора спать. И последующие разы я ходил в подсобку к горничным брал швабру и сам убирался в номере. 3) Питание так себе, но особенно убивают очереди за всем мало мальски популярным. В очереди можно простоять полчаса. 4) Заявленного Wi-Fi не было, была лишь его тень. Кондиционирование лифтов (из тех что работали) отсутствовало. 5) Повсюду грязь и мусор. Вход в море ужасен, чуть не сломал палец, отделавшись сильным его ушибом. Т.к. под водой на глубине 1,5 метра даже пожалуй ранее камни местами даже острые. Можно не то что палец, ноги поломать - как на диком пляже. Про мелочи всякие даже писать лень.