Туры в отель Hedef Resort & Spa 5*, Конаклы, Турция

4

Maftuna S

Дата отзыва: 06 сентября 2026

Всё плохо, не вежливые работники, не верьте их пяти звёздам. Очень грязные комнаты! Если вы видите где-то 5 звезд, не верьте этому

Читать полностью

4

Arton Gerguri

Дата отзыва: 23 августа 2026

Общие проблемы с объектом • Нет кондиционеров в коридорах, которые были очень жаркими • Общая чистота в отеле была ниже стандарта • Выбор еды был однообразным и быстро портился; свежие овощи (например, огурец, перец) и некоторые фрукты (киви, банан) никогда не были в наличии, только яблоки и апельсины. • С положительной стороны, еда в закусочной была хорошей, а бассейны были хорошо ухожены. • Пляж было трудно наслаждаться из-за каменистого дна, а пляжные зонты были в плохом состоянии, часто заставляя гостей делиться ими с незнакомцами. Заключение Несмотря на более низкую цену по сравнению с другими курортами, общий опыт не оправдывает рекомендации. Я глубоко разочарован этим отелем и бы оценил его на 10 из 10.

Читать полностью

8

Евгений Д

Дата отзыва: 21 августа 2026

Дополню свой отзыв: отель твердая 3. Возле бассейна не убирают, лежаки все поломанные. Не видел ни одного целого. Питание: в принципе нормально. Из плюсов постоянно дают рыбу на ужин. Пляж ужас ужасный. Навес ободранный, поломанный, лежаки аналогично. На дорожке к пляжу поломанные доски и гвозди. Мебель в номере ушатанная. Ободранная. Мусор из номера не выносят пока не положишь пару долларов. В коридорах грязные тарелки стоят по несколько дней. Отель старый. Из плюсов: горки для детей. На этом ВСЕ! В общем настоятельно не рекомендую эту забегаловку

Читать полностью

4

Mahsun K

Дата отзыва: 29 июля 2026

Ужасный отель, просто катастрофа! Люди режут ноги в бассейне. На ресепшене и в лобби к вам постоянно пристают с требованиями дать номер телефона — и это не гости, а сами сотрудники и люди, называющие себя менеджерами. Пляж ужасный, одни сплошные камни и скалы. Номера грязные, в них стоит невыносимый запах канализации и плесени. На территории постоянно крутится неприятный тип, который навязчиво предлагает диско-туры, обещает скидки и пытается «завести знакомство». Из «развлечений» — сомнительное водное поло и дартс у бассейна. Вечернее шоу больше похоже на фильм для взрослых: ведущий берет женщин на руки и устроит непонятно что, а рядом постоянно ходит девушка в одном нижнем белье и одной и той же футболке. Из плюсов могу отметить только нескольких человек: Ислам (бармен) — очень приветливый и улыбчивый. Ильяс — тоже отлично справляется с работой. Махсун из команды анимации — его всегда видно везде, все его активности (мини-диско, аквааэробика) проходили действительно весело и позитивно. Но этих плюсов абсолютно недостаточно. Не тратьте деньги впустую, отель того совершенно не стоит!

Читать полностью

8

Жанана

Дата отзыва: 24 июля 2026

Двое мужчин на ресепшене сразили меня своей грубостью. Один, сразу заткнув меня, сказал, что его не волнует то, что я говорю, ведь у отеля свои правила. А второй сказал что-то вроде: «не хочешь ждать носильщика, - иди ищи сама номер, меня не волнует, как ты его найдешь». Я просто офигела с такого отношения! Уж незнаю, их специально этому обучили или это врожденное. Дали нам номер совсем убитый как после бомбежки. Даже не извинившись, как ни в чем не бывало, предоставили другой. Этот другой не соответствовал тому, за который я заплатила: вместо двуспалки односпалки было 2 односпалки как в пионер лагере. В номере совершенно не ловил вайфай. «У нас так везде, а номер у вас стандарт», - ответили мне. В итоге работала на ноуте я в столовке. Окна в отеле не мыли лет 5, в номерах не мыли ни пол, ни раковину. Чтобы доехать на лифте нужно было набираться терпения и воздуха. Там душно и он останавливался на каждом шагу, один даже сломался и не работал 4 дня. А лифта всего 2 на большущий отель в 5 этажей. На просьбу дать мне вторую карту от номера (нас было двое в номере) мне отказали, сказав, что у них такая система. Вторая карта мне нужна была, чтобы заряжать ноутбук для работы. На вопрос, можно ли в таком случае зарядить его на ресепшене, мне ответили нет. То есть, в этом отеле каждая мелочь становилась проблемой. Такие же грубые были девушки на разливе сока. Они пытались меня поставить в некую очередь, в которой я и так стояла, и в итоге я прождала свой сок из-за их упрямства и желания показать мне, что они тут главные. Понравилось ли мне в этом «5-звездночном отеле» - судите сами.

Читать полностью

20

Ramil I

Дата отзыва: 16 июля 2026

Отель очень красивый. Персонал очень хороший. Мисс Ясемин из приемной очень добрая. Еда очень вкусная. В отеле есть большой бассейн для взрослых и отдельный бассейн для детей. Если вы хотите хорошо провести отпуск с семьей, этот отель для вас. Мне понравился этот отель. Я обязательно вернусь.

Читать полностью

20

Sedina R

Дата отзыва: 26 июня 2026

Все услуги хорошие. Кухня очень деликатесная. Спасибо Жасмин

Читать полностью

20

Сергей А

Дата отзыва: 25 июня 2026

Personondl хорошие услуги супер

Читать полностью

20

Lule R

Дата отзыва: 21 июня 2026

Все в порядке... Hedef Resort 5 puan . . . Всегда внимательный, всегда дружелюбный и быстрый найти решение проблем ЯСЭМИН 100 пуань👌👏👏👏👏

Читать полностью

20

Togzhan I

Дата отзыва: 18 июня 2026

Очень хорошее время очень хорошее отель все хорошо

Читать полностью

20

Рабига Б

Дата отзыва: 17 июня 2026

Спасибо 🤩 все услуги кухни Снова мы камины

Читать полностью

20

Astrit K

Дата отзыва: 15 июня 2026

Все хорошо. Ресторан супер очень деликатесный

Читать полностью

20

Vi V

Дата отзыва: 11 июня 2026

Отель бюджетная пятерка. Вкусное и разнообразное питание. Аква зона для детей хорошая. Номера обновленные, уборка каждый день. Персонал вежливый и дружелюбный.

Читать полностью

20

Curious42681128082

Дата отзыва: 06 июня 2026

Большая территория. Еда вкусная. Бассейн большой.

Читать полностью

20

Orce K

Дата отзыва: 05 июня 2026

Хорошая цена, которую вы платите за отпуск.

Читать полностью

4

Анна Г

Дата отзыва: 23 октября 2025

Хочу предупредить всех, кто рассматривает этот отель(отдыхали с 8 по 16.10.25). Я категорически не согласна с теми, кто называет это место «бюджетной пятёркой». По факту — это полное пренебрежение чистой, нормами и гостями. Хочу поделиться детальным отчетом, чтобы никто не повторил нашей ошибки. ГЛАВНЫЙ МИНУС — ТОТАЛЬНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ: Территория и номера: Создалось впечатление, что уборку прекратили в конце сезона. Повсюду валялся мусор, пустая грязная посуда и скорлупа от семечек. Один и тот же хлам лежал в углах лифтов и лестниц всю неделю! Номера: Нас заселили в номер, который не был толком подготовлен: липкие пятна на мебели, пыль. В одном из предложенных номеров из холодильника ужасно воняло. Уборка — фикция, даже за чаевые. Максимум — меняли полотенца и забирали часть мусора. Пол не мыли, липкие тумбочки не протирали. Столовая и бары: Возле баров постоянно стояла вонь протухших продуктов, такая эе возле бара у бассейна(возможно проблема в холодильниках). Посуду подавали грязную, с заметными следами от предыдущих напитков. Кастрюли с супом были в жиру, а микроволновка — страшно грязной. Выбор еды к концу нашего пребывания сильно сократился. Фрукты: Только арбуз сомнительной свежести и неспелая дыня. Мясо: В основном курица и колбаса. Десерты: Как сладкоежку, меня это расстроило больше всего. Желе-пудинги и бисквиты, щедро политые дешевым маргарином и посыпанные сухими завтраками. Голодными не остались, но есть здесь не хотелось. Питались в основном в городе. Что касается пляжа у отеля: Большая часть лежаков сломана, матрасы грязные. Вход в море очень каменистый, при волнах можно получить травму. Совет: Лучше потратить время и доехать до пляжа Клеопатры. Наверное единственные плюсы которые я могу выделить: Удобное расположение. Рядом остановка, до Алании 20 минут. Неподалеку есть хороший торговый центр и рынок с сувенирами. Ну и как итог: Этот отель нуждается как минимум во внеплановой проверке СЭС. Он абсолютно не готов принимать гостей даже по бюджетным ценам. Мы не получили и десятой части того, что написано в описании этого отеля на сайте тез тур. Не советую выбирать этот отель, если не хотите подпортить себе впечатление об Алании!!

Читать полностью

4

Daniela B

Дата отзыва: 21 октября 2025

Hedef Beach Resort Hotel — полное разочарование и позор турецкого туризма! С момента прибытия на нас обрушилась грязь и запущенность. Вся гостиница плохо ухожена, заросла растительностью, а персонал апатичен и явно не заинтересован в выполнении своей работы. Кажется, никого не волнует, как содержать это место в чистоте или гостеприимстве. Нас поместили в комнату, которая не была должным образом вычищена — грязные зеркала, ванная комната настолько темная из-за сгоревшей — лампочки, которую так и не заменили. Полотенец не было вообще! На следующий день, настаивая, нам дали два полотенца — по одному на человека. И с помощью этого полотенца вы должны высушить лицо, тело и спину. Это стандарт «пятизвездочного» отеля? Никаких чашек, дверь в туалет не закрывается, и список вопросов продолжается. ️ Этот отель претендует на пять - звезда, но в действительности, он не заслуживает даже одного. Абсолютно неприемлемый уровень сервиса и гигиены. Я бы никому не рекомендовал — если только вы не хотите испортить себе отпуск

Читать полностью

8

Виктор СПб

Дата отзыва: 17 октября 2025

Приехали рано, предложили 30 $ за ранее заселение, нам отказали ((( В 14-00 дали номер в дальнем корпусе, попросил за доплату номер с видом на бассейн, так же отказали (необычно для Турции, тем более при наличии свободных номеров. Могу лишь догадываться, что русских селят в только самый отдаленный корпус). Номер был убран, но полотенец не было. Снова пошел на рецепшн, сказали обращайтесь к уборщикам. Выловили их на следующий день, за 100 лир дали два полотенца и убрались. Больше уборки не было, сами выносили из номера мусор и клали в подсобную комнату возле лифта. Не критично, но тогда и не заявляйте, что проводится уборка, а еще лучше укажите – уборка за дополнительную плату уборщикам. По еде – во многих отзывах было сказано о вкусной рыбе, что и было одним из решающих факторов выбора данного отеля, действительно, рыба была (и тушеная, и на гриле, и стейки красной рыбы), но ключевое здесь слово БЫЛА, т.к. была она только первые три дня нашего визита, затем турки из отеля уехали, видимо с ними съехала и рыба, а так же хорошее белое вино и джин. Разумеется осталась кура, безалкогольное пиво, водка (не пробовали) и красное вино (тошниловка). И да, на обед есть дилемма-либо кушаете в душном крытом ресторане, либо на улице в тени под деревьями, но вместе с кусачими мухами. Про грязную посуду уже ранее написано много. Пляж грязнущий с плохим заходом, при сильных волнах купаются далеко не все, некоторые, особенно возрастные люди, падали. На лежаки страшно смотреть, не то что ложиться, но что делать? Там же ходит приставучий курд, периодически устраивающий скандалы с отдыхающими и даже угрожавший отрезать двум туристам головы. Аналогично ежедневно снует дама с назойливыми предложениями поехать на шоппинг. Приколом на пляже является отсутствие бокалов для пива, бармен предлагает брать бесплатные 200-граммовые стаканчики с водой и выливать из них воду, после чего наливает отдыхающим в них пиво, с такой «концепцией» встретились впервые. Естественно очереди, естественно потому, что на весь отель работает только один бар возле бассейна (второй в столовой работает только в обед и ужин). Видимо из-за очередей и плохого качества алкоголя видел, что многие пьют свои спиртные напитки, вплоть до покупки бутылочного пива, благо «Мигрос» в шаговой доступности (если вы готовы покупать его от 220руб/бутылка 0,5). Лично мы отдохнули неплохо, но не благодаря отелю, а вопреки, никому советовать не буду даже по низкой цене, лучше 4 или 3 но с хорошим рейтингом.

Читать полностью

4

Яна О

Дата отзыва: 12 октября 2025

Нахожусь в этом " отеле" сейчас. Тур из Краснодара с 4 по 11 октября. Это самый ужасный отель в котором я была в Турции ( я в Турции 12 раз). Отель 2 звёзды, а не экономичная 5 . Все ужасы,которые пишут в отзывах про отель правдивые. В отеле не убирают,грязь. Еда ,рыба протухшая, нет кондиционера для волос. Но самое главное - пластиковая посуда, тарелки,бокалы....это жесть,я такого в трешках не видела. Отель полностью заполнен, много турков и они тоже едят такую же еду. Если для своих Так готовят,то что про нас говорить.... Мне жалко потраченных денег...я была в мае в Доганай по такой же цене и там был супер отдых. Здесь ,если бы я не ездила в Аланью я бы давно уже сбежала куда нибудь. Когда приехала в отель,мне забыли надеть браслет (!). Пошла сама попросила...Познакомилась с семейной парой, жена сама нашла швабру в комнате для горничных и все 10 дней мыла полы у себя в номере. Это полный финиш! Если бы хотя бы была нормальная еда, а так боишься отравиться, мяса практически нет,чуть чуть курицы и очереди за едой. Гид сан энд фан объяснила,что мало персонала потом что низкие зарплаты и никто не хочет работать в этом отеле,поэтому персонала мало. Скатерти в столовой наверное с прошлого года ....в пятнах. Я когда выбирала отель, привлекло месторасположение ( это единственный плюс отеля) центр поселка,но до моря не близко. Это не 1 линия,пляж убитый, лежаки старые. На пляже пиво ( я не пью алкоголь и пиво) перекуса,еды нет. Ресторана Аля карта нет. В инфо об отеле было указано реновация 2024 год,поэтому выбрала этот отель. Реновации нет никакой, у меня в номере прерванная штора висит. Все грязное и хочется помыть. Жалко денег потраченных на этот отель ...

Читать полностью

4

Pavlo B

Дата отзыва: 25 сентября 2025

Hotel jest okropny, brudny i śmierdzący, jedzenie okropne, długie kolejki, brak stolików ani personelu, który mógłby posprzątać po klientach. Talerze są brudne, naczynia nie zawsze dobrze umyte, a szklanki i kieliszki brudne. W pobliżu basenu połowa parasoli jest podarta. Na zjeżdżalniach trzeba uważać, można oderwać plecy. Leżaki i materace na plaży nad morzem wyglądają tak, jakby ktoś na nich umarł (podarte, brudne), niektóre materace leżą po prostu na ziemi. Na plaży nie ma toalety. Przez tydzień „odpoczynku” nie było sprzątania, nie zmieniano ręczników. W pokoju nie było mydła ani środków higieny. Dwa małe ręczniki i jeden do stóp. Nikt nie zabierał śmieci. Kuchnia „jedzenie” jest okropne, niesmaczne, nie wystarcza na nikogo albo nudne jest czekanie, aż wyniosą nowe. Po hotelu i podczas posiłków klienci hotelu chodzą jak w majtkach, strojach kąpielowych, bez koszulek, boso.... Jak chcą. Grupa pijanych wczasowiczów, którzy upijają się, krzyczą i słuchają muzyki pod oknami do północy. Windy... lepiej iść pieszo. Śmieci, talerze z pokoi, butelki są wynoszone na piętra. Kto chce "zapamiętać" wakacje, zapraszam 😂😂😂. Отель ужасный, грязный и вонючий, еда ужасная, длинные очереди, нет столиков или персонала, который мог бы убирать за клиентами. Тарелки грязные, посуда не всегда хорошо вымыта, а стаканы и бокалы грязные. Рядом с бассейном половина зонтиков порвана. На горках нужно быть осторожным, можно оторвать спину. Шезлонги и матрасы на пляже у моря выглядят так, как будто кто-то на них умер (порванные, грязные), некоторые матрасы просто лежат на земле. На пляже нет туалета. В течение недели «отдыха» не было уборки, не меняли полотенца. В комнате не было ни мыла, ни гигиенических средств. Два маленьких полотенца и один для ног. Никто не забирал мусор. Кухня «еда» ужасна, невкусна, никому не хватает, или скучно ждать, пока не принесут новые. После отеля и во время еды клиенты отеля ходят как в трусах, купальниках, без рубашек, босиком... Как хотят. Группа пьяных людей, которые напиваются, кричат и слушают музыку под окнами до полуночи. Ветры... лучше идти пешком. Мусор, тарелки из комнат, бутылки выносят на этажи. Кто хочет "запомнить" отпуск, добро пожаловать 😂😂😂.

Читать полностью

16

Максим

Дата отзыва: 11 сентября 2025

Отлично провели время с 1 по 8 сентября в этом отеле. Засели сразу же, номер был хороший, единственное не было полотенец и туалетной бумаги. Это не понравилось. Но на ресепшене без проблем выдали. Также протекала душевая лейка, ее попросил - заменили. Еды в отеле много, за это не переживайте, будите сытыми. Из фруктов в сентябре были каждый день, арбузы, дыня, яблоки, апельсины. Много всяких турецких сладостей. На завтрак делали яишницу, гренки. Всегда были салаты. Пару раз делали шпаерму. Жарили мясо на мангале на улице, типо кебаб. Также всегда была жаренная курица (крылышки или ножки), и рыба. В общем по питания твердая 4-ка. По напиткам - 2 бара оба на улице у бассейна. Поэтому вечером не очень удобно из номера идти за напитками, но бар работал мне кажется до 23:00. Наливают нормально, стаканчики всегда есть) делали коктели без вопросов. Днем с 12:30 до 15:00 у бара можно поесть картошку фри и сделать бургер. Необязательно приходить к 12:30 - возможно будет очередь, можно прийти в 13:30 и спокойно поесть. Бара на пляже нет. Так что всегда приходилось ходить с пляжа к бару у бассейна, благо расстояние небольшое, метров 150-200. Лежаков у моря всем хватает, конечно состояние у них не очень, но лежать загорать можно. Море в сентябре теплое, были небольшие волны. Пляж - песок и галька. В самом море галька песок и КАМНИ большие и плиты, будьте осторожны. В идеале с собой взять аквашузы. Но если пройти вправо на соседний пляж - там нет ни одного камня и вода теплее засчет бухточки). Отдыхать с детьми в этом отеле можно, у бассейна есть водные горки. Единственное что не понравилось так это то что за 6 полных дней к нам не разу не зашли сделать уборку, хотя бы подмести.. но поскольку мы в основном приходили только переночевать, нас особо это не парило. Думаю если бы попросили нам бы прибрались.

Читать полностью

4

Ardian H

Дата отзыва: 10 сентября 2025

Я останавливался в этом отеле 7 дней с женой, и, честно говоря, я не мог остаться там даже на 1 день, если это уже не было оплачено. Во-первых, при входе в лобби отеля нет кондиционера, поэтому внутри крайне жарко. На ресепшн вас не принимают должным образом — персонал груб, невежлив и не проявляет никаких манер. Отель рекламирует, что у него есть два лифта, но ни один из них не работает. Если ваш номер находится на 6 этаже, да поможет вам Бог — вам придется подниматься по лестнице, которая также грязна и никогда не чистится. На самом деле в этом отеле, кажется, ничего не мыто: полы, окна, номера, кровати, простыни — все выглядит так, будто его не трогали веками. Когда я приехал, простыни в моем номере были уже грязными, и в течение всего моего 7 -дневного пребывания они ни разу не пришли, чтобы поменять простыни или убрать номер. В коридорах полно грязной посуды и стаканов, оставшихся на полу. Что касается еды: они утверждают, что предлагают завтрак, закуски и ужин, но там почти нет ничего правильно приготовленного. Большую часть времени они просто перерабатывают ту же пищу с предыдущих дней, пока она не исчезла. Посуда, вилки, ложки и стаканы отвратительны — ни один из них не вычищен должным образом. Честно говоря, вместо того, чтобы наслаждаться отпуском, вы рискуете вернуться с болезнью. Персонал выглядит совершенно немотивированным, как будто он вынужден находиться там. Они не вежливы, не говорят по-английски и даже не пытаются помочь вам. Подводя итог: если вы читаете этот отзыв, не пытайтесь убедить себя, что это место может быть хорошим отелем — это не так. Я был там, и я НИКОГДА больше не вернусь, даже если они утверждают, что полностью отремонтировали его. Этот отель должен быть закрыт как можно скорее. Не тратьте время и деньги.

Читать полностью

4

Mateja Z

Дата отзыва: 08 сентября 2025

Худшее место, где я когда-либо был. Обслуживание номеров отсутствует, нет хорошего кофе нигде, нет кофе на пляже "бар", который закрывается в 18 : 00 . На пляже часто нет бесплатных стрижеров, и все там крайне грязно и разбито. Когда мы пришли в ванную лобби отеля, покрытую человеческими отходами, смешанными с бог знает чем, мы пошли в раздевалку отеля, где была куча человеческих фекалий на геозвуке. У вас есть "неограниченная" еда, но в выбранные промежутки времени, и когда вы хотите получить что-то, что вы часто не можете, потому что люди забирают 3 - 4 тарелки еды для себя и вам нужно ждать новой партии, очереди за едой также ужасны. Еда в порядке, но тебе нужно как-то управлять, чтобы получить все, что хорошо. Как я уже сказал, обслуживание в номерах не существует, они не меняли простыни, полотенца в ванной, не приносили туалетную бумагу и не опорожняли мусорный бак в туалете. Номер был в нормальном состоянии, когда мы поселились в отеле, если честно. Мини-холодильник в комнате пуст, и они ждут от вас, что вы принесете все сами в холодильник. Все напитки – плохие сладкие, без сахара. Так что в заключении "Ультра все включено" это одна большая жирная ложь, и я не рекомендую никому приходить сюда. P. S. Большинство сотрудников не понимают по-английски, а те, кто говорит неразборчиво.

Читать полностью

16

Алина

Дата отзыва: 04 сентября 2025

Отдыхали в этом отеле парой, ехали без завышенных ожиданий, так как понимали, что едем по невысокой стоимости. Отель действительно "уставший" и грязноватый. Сам номер нам очень понравился, он был чистый и прохладный, в душе хорошо работала вода, были все принадлежности (но другие туристы жаловались на то, что нет, например, полотенец). Грязно было в основном в лифтах, один из которых, к слову, не работал половину времени, что мы там были, из-за чего ездить на единственном лифте было очень долго. В номере только выбрасывали мусор, другую уборку не делали. Очень чистый бассейн, а вот на пляже бывал мусор. Советую привозить с собой аквашузы, так как заходить в море больновато плюс есть большие камни на дне, об которые можно царапнуться ногой. Море было очень тёплое, но половину отдыха висел красный флаг и были сильные волны. Не совсем понятно, что означает "ультра всё включено". Питание было трёхразовое, достаточно однообразное. Мало чего было вкусного, мяса практически не было, зато было огромное количество невкусных пирожных. Понравилось сидеть в лаундж-баре с напитками. Развлечений очень мало, аниматоров видели один раз только. Мы не особо искушённые туристы, поэтому номер и бассейн были даже выше ожидаемого.

Читать полностью

4

Drilon L

Дата отзыва: 02 сентября 2025

Я никогда раньше не писал отзывов об отеле, но я чувствую необходимость поделиться своим опытом, чтобы другие путешественники не сделали такую же ошибку. Это был, без сомнения, худший отель, в котором я когда-либо останавливался, и это полностью испортило то, что должно было быть расслабляющей поездкой. Начнем с единственного позитива: команды аниматоров. Они были дружелюбны, энергичны, и всячески старались развлечь гостей. Их усилия выделялись в ином ужасном опыте, и они были единственной частью отеля, которая давала какое-либо чувство гостеприимства. К сожалению, все остальное было кошмаром. Сотрудники ресепшн не говорили по-английски, что невероятно затрудняло общение. У нас было два номера, и ни разу в течение всего нашего пребывания они не были убраны. Номера были чрезвычайно старыми и плохо ухоженными, со сломанной мебелью и удручающей атмосферой. В одном из номеров кондиционер не работал вообще, и несмотря на то, что мы много раз просили полотенца, было ощущение, что нас игнорируют или относятся как к обузе. Чистота вокруг отеля была шокирующей. Солнечные комнаты у бассейна были грязными и испачканными, а сам бассейн выглядел нечистым и небезопасным для купания. Столовая была еще хуже – грязные стаканы, ложки и тарелки были нормой, а сама еда была неаппетитной и явно обрабатывалась без надлежащей гигиены. Самым тревожным моментом стало то, что самая большая крыса, которую я когда-либо видел в жизни, бегала по зоне приема пищи, чего не должен был наблюдать ни один гость в отеле. В целом, этот отель устарел, антигигиеничный, и очень плохо управляемый. Помимо трудолюбивой команды аниматоров, все, что было в этом месте, было огромным разочарованием. Для цен, которые они устанавливают, то, что вы получаете, абсолютно неприемлемо. Настоятельно рекомендую избегать этого отеля – есть много лучших вариантов, которые действительно будут уважать и заботиться о своих гостях.

Читать полностью

8

Regi P

Дата отзыва: 28 августа 2025

Здравствуйте! Отдыхали с 7.08.25-14.08.25 Hedef Beach Resort Hotel Spa- сам отель классный.. был видимо в свое время. Очень жаль. Из минусов: -не было полотенец, кроме для ног, спросили не принесли, сами потом забирали. После за все время ни разу не поменяли -уборки номера не было, сама мыла полы -не было сейфа, по итогу украли деньги, знаем даже кто, попытки разобраться ни к чему не привели -пляжных полотенец не было -много самих турков, очень много курят даже в зоне еды, с детьми сидят и паровозят, то же самое на лежаках, возле бассейна курят аж задыхаешься Из плюсов: много еды, любой вкус и цвет алкоголь приличный Раньше в "Пятерках" не отдыхала, думала лучше будет. моя оценка 2,5 звезд, даже 1 бы поставила.

Читать полностью

4

Алия Дамировна И

Дата отзыва: 07 августа 2025

Отель ультра всё выключено Номера старые, не уютные. Чайника, кружек, чая, кофе нет. Душ не комфортный, вода льется до самой двери. В номере не убираются. Нужно самим идти на ресепшн и просить: уборку, гели и шампунь, смену полотенец, выброс мусора. Так же нет ланч боксов для тех, кто улетает очень рано утром. Полотенце для пляжа-бассейна лучше брать с собой из дома. В целом отель грязный. Персоналу плевать на грязь и поломки чего-либо. Никто не заменяет сломанное. Развлечений нет. Зато много пьяных людей) Пляж Мега грязный. Даже спасателя нет. Заход в море - камни. Почти нигде нет песка. Везде огромные валуны. Питание среднее. Выбор скудный, но голодными не останешься. Единственный плюс - расположение. Рядом много магазинов и в 5-7 минутах ходьбы центр города Конаклы. В общем, в этот отель никому не советую ехать. Если только не по горящей путевке за 3 копейки 😅

Читать полностью

4

Олеся М

Дата отзыва: 07 августа 2025

Никогда сюда не приезжайте! Чтоб вы понимали, мы не зажравшиеся туристы, но такого кошмара я еще не видела нигде. Очередь за едой минут 20 нужно стоять чтобы взять какое нибудь мясо или курицу, а в итоге столько отстояв оно заканчивается, за картошкой фри также, в бассейне плавает зараза, они не чистятся совсем, море с резкими плитами, очень много людей видела с переломаной или поврежденной ногой и все это при заходе в море, у нас слава богу переломов нет, но все ноги изрезаны. Персонал не очень дружелюбный. Мороженое не дают как и гезлеме. Номера однокомнатные, 4-й человек спит на кресле, убираются редко. Номер не соответствует 5 Звёзд

Читать полностью

4

Кристина К

Дата отзыва: 05 августа 2025

Еда однообразная: 2 вида мяса, 1 вид рыбы, иногда добавляют 1–2 мясных блюда. Из фруктов яблоки, часто старые, и апельсины (не считаем арбуз и дыню, которые невозможно есть). Обслуживание полностью направлено на турков. Напитки наливают вне очереди (всегда), как комплимент от бара могут вынести фруктовую нарезку (в то время, как столовая закрыта). Сам персонал, а в частности управляющие, выпивают на рабочем месте. Сам персонал отеля не может связать и 2-х слов на русском. На ресепшене по-русски понимают с переводчиком (1–2 человека понимают русский, но плохо, простые предложения). Ведущий мероприятий также по-русски и по-английски говорит плохо, информацию понять очень сложно. Дискотека до 11 часов, идёт около часа. Если за всё время включили 4 НЕТуркских песни — вам повезло! Все развлечения направлены на турецкую аудиторию. Полотенце для пляжа пришлось выбивать, 4 раза обращаться на ресепшен и 5 раз в спа-салон (забрали последнее чистое). В день выезда из отеля (выезд в 12) в 9 часов утра в дверь начал ломиться мужчина, открывал дверь ключ-картой после 1 стука, хотел посчитать полотенца. На ресепшене проблемы не увидели, нахамили. После этого с 11 до 11.40 заходили ещё 3 раза узнать, когда же выезд из номера. P. S. Ворота к морю закрывают в 20:00 и не открывают, несмотря на просьбы.

Читать полностью

4

Hanna K

Дата отзыва: 30 июля 2025

Hedef Resort & Spa 5 ★, Алания Рейтинг: 1 / 5 Дата пребывания: Июль 2025 года Мы остановились в этом отеле всей семьей. Это должны были быть спокойные каникулы, но вместо этого мы столкнулись с грязью, антисанитарией, хамством и полным отсутствием сервиса. Грязь и антисанитарные условия * В вестибюле были грязные тряпки, дурные запахи, а старая, изношенная мебель - наружу. * Кусок арбуза пролежал на лестнице между этажами целых два дня — никто его не чистил. * Коридоры были заполнены грязными коврами, остатками еды и посуды. * Лифт имел трещины стекла, липкие кнопки и сильный запах. * В комнате: грязный пол, ржавчина, волосы, пыль и видимые пятна мочи. После десяти минут ходьбы босиком наши ноги были полностью почернели. * Уборка происходила только после нескольких запросов и наводок. * Постельное белье и полотенца не менялись в течение трех-четырех дней. * После того, как они, наконец, сменили их, мы нашли окурки и обертки презервативов за кроватью. * Внутри гардероба — пыль и мусор от предыдущих гостей. Обед — грязный и безответственный * В большинстве тарелок были остатки пищи, жир или трещины — нам пришлось сортировать десятки, чтобы найти чистую. * Столовые приборы были липкими и плохо стирались. * Пришлось брать утварь с официантского участка, где ко всему уже прикасались другие гости. Никаких гигиенических правил. * Скатерти никогда не заменялись. * Еду подавали хаотично и без заботы. Бассейн и пляж * Вода в бассейне была мутной, на стенах была зеленая плесень, а на дне - мусор. * Пляж не был песком — это были щебенка, мусор, пыль и палки. * Вход в море был опасен — острые и скользкие камни повсюду. * Вам обязательно нужна специальная обувь, чтобы избежать травм. Сотрудники * Персонал отвечал на каждую просьбу с видимым раздражением или полной незаинтересованностью. Но худший момент наступил, когда я вежливо спросил: > «Если никто не придет убираться в номер к шести вечера, с кем можно поговорить?» Менеджер администратора высмеял меня, сказав: > «Если они не придут — можно плакать», и сделал жест плача, засунув палец в щеку, словно смеясь мне в лицо. Это было не просто грубо — это было унизительно. Ни с одним гостем нельзя так обращаться. Окончательный вердикт Это не 5-звездочный отель. Это даже не 4 или 3 - звезда. Фактически, это не гостиница — это грязное, запущенное место с полным пренебрежением к безопасности и достоинству гостей. Я настоятельно не рекомендую оставаться здесь — особенно семьям с детьми. Рейтинг: 1 / 5 . Абсолютно не рекомендуется.

Читать полностью

4

tpsha

Дата отзыва: 23 июля 2025

Хотел отдохнуть. Отметить день рождения. А попал — в филиал коммунального ада. Я не из тех, кто жалуется на каждую мелочь. Мне не нужны лепестки роз, шампанское в кровать и ужин под скрипку. Хотел просто нормально отдохнуть, провести пару дней спокойно и отметить день рождения. Но этот Hedef Resort & Spa Hotel превратил всё в цирк с элементами выживания. Но то, что я увидел в этом «отеле Hedef Resort & Spa 5» — это уже не уровень сервиса. Это уровень «снимите меня с этой планеты». Трансфер от встречающей стороны «RUSTAR» Посадили нас в автобус много людей но забыли включить кондиционер ехать примерно 110 кл. Люди начали жаловаться чтоб включили кондиционер «жара под 40» на что водитель с возмущением включил вентилятор и начал жаловаться на дорогой бензин , люди после перелета уставшие ехали в духоте при этом окна не отрывались ! Наверное, что б не расслаблялись и готовили к худшему ▶️ Территория Грязь. Мусор. Пыль. Засохшие кусты. Всё запущено. Такое ощущение, что персонал сам боится здесь работать. Первое, что бросается в глаза — грязь. Повсюду. Мусор, пыль, клумбы мертвее моих надежд. Уборка, судя по всему, отменена указом. ▶️ Холл На полу песок, как на пляже. Только это не пляж, а парадный вход. Видимо, тут так задумано — «натуральный декор». Там реально песок. Внутри. В холле. Возможно, это концепция? Типа эко-дизайн в стиле "бедствие на пляже". ▶️ Номер можно жить, если закрыть глаза и включить фантазию. Уборка — номинальная. Пыль размазана, бельё сомнительное. Матрас — как из казармы. ▶️ Санузел Душ — хаос. Брызгает куда попало, давление слабое. Унитаз — выглядит так, будто он страдал вместе с каждым предыдущим постояльцем. Заходишь — и сразу хочется выйти. Душ — бьёт во все стороны, кроме нужной. Напор как у сломанного чайника. Унитаз — страшно подходить. И страшно дышать рядом. ▶️ Питание Одно и то же каждый день. Безвкусно. подача напитков — пластиковая. Буквально. Кое-где надломанная. Горячее — холодное. Холодное — мокрое. Аппетит уходит с первого взгляда. Салаты как будто нарезаны вчерашней ночью в темноте. Каждый день одно и то же. Горячее остывшее, салат печальный. Аппетит умер на третий день. Пока я писал отзыв случилось радость для туристов отеля! Видимо администрация отеля «Hedef Resort & Spa 5» сделать рекламу отелю пригласила на время ужина телевидение и при этом накрыла столы новыми блюдами , появилось много новшеств на радость туристам . Много разнообразных пирожных , много мясных блюд и т.д. Короче показуха , на следующий день естественно этого уже не было! Пришли бы они внезапно вот тогда увидели истинную картину «изнанку» как говорят . ▶️ Пляж Полигон для мусора. Стаканчики, обёртки, бычки. Вода мутная, заходить не хочется. Вокруг — ощущение полной бесхозности. Весь мусор с территории — видимо, торжественно вынесен туда. Окурки, стаканчики, бокалы из под пива, нет ни еодной мусорной урны! . Матрасы на шезлонгах с Османского периода . В один момент поймал себя на мысли, что легче выйти на трассу и прогуляться пешком, чем лежать на этом «пляже». ▶️ Персонал Грубый, безразличный. На жалобы не реагируют. Попросил переселение — получил фразу: «Не нравится — уезжайте». Без шуток. Это вам не отель, это испытание. Как будто им на всех плевать. Просьба сменить номер — агрессия. Жалоба на грязь-равнодушие сразу не понимает русский , хотя только что со мной ругался на русском языке. Великолепно. Туризм в стиле «сам виноват, что приехал». В ответ на обоснованный скандал мне сообщили гениальное: “Не нравится — езжайте в другой отель”. Персонал отеля не уважительно относятся к туристам , как говориться нет чтоб склонить голову извинится и как то исправить ситуацию они начинают тебе грубить , хамить и им нет не какого дела . Я выбрал их отель привез им свои деньги как говорится , а им и так сойдет Вот она — квинтэссенция гостеприимства в духе «вы нам тут не отдых мешаете». И ведь правы. Мешаю. Своими ожиданиями, стандартами и — прости господи — претензиями на чистоту. Итог: Hedef Resort & Spa 5* Пять звёзд? Да. Все — в глазах от отчаяния. ▶️ Ресторан Отдельная история. Люди спокойно приходят в мокрых плавках, трусах, купальниках. Никто не делает замечания. Ходят мимо еды, размахивая своими причиндалами, как будто это бассейн, а не место, где ты пытаешься поесть и не ослепнуть. Абсолютное отсутствие контроля. Ни культуры, ни элементарных правил. Приятного аппетита, как говорится. 🎂 Самое обидное: Я специально выбрал это место, чтобы отметить день рождения. Хотел тишины, чистоты, нормального номера и хотя бы ужина с минимальным комфортом. Получил полное ощущение, что праздновать тут — всё равно, что дуть свечи в подвале с потопом. Настроение испорчено, праздник — в помойку. 🧨 Вывод: Я поехал отдохнуть, а попал на полигон для испытаний терпения. Не рекомендую. Никому. Hedef Resort & Spa 5* Ни в шутку, ни по приколу. Фото на сайтах — из прошлого века. Не отель — а ошибка. Описания не соответствуют реальности. Если вы себя уважаете — не приезжайте сюда. Никогда. Если хотите испортить себе отпуск — добро пожаловать. Если нет — бегите. Самое ироничное — на фасаде гордо красуются пять звёзд. Вероятно, в честь всех пяти чувств, которые страдают при проживании здесь. Не рекомендую никому — особенно если у вас есть стандарты гигиены, вкуса или хотя бы уважения к себе. Гостиница Hedef Resort & Spa 5* “Ну и что вы хотели за такие деньги” Существуют отели, в которых хочется остаться. Есть — куда мечтаешь вернуться. А есть такие, после которых остаётся только одно желание: выйти, не оборачиваясь, и сжечь тапочки. Желательно — с обрядами очищения и санитарной инспекцией.

Читать полностью

12

Malta L

Дата отзыва: 12 июля 2025

Отель на внешний вид красивый, но внутри очень грязно. Лифты, лестницы, окна и коридоры в третьем корпусе практически никогда не моются. Только если что-то конкретно разольют на полу вытирают и всё. Как дела обстоят в первом и втором корпусе не знаю. А в номерах ужасно грязно, когда моют полы они даже не промывают тряпку, размазывают грязюку, углы и под столами и креслом вообще не моют. Унитаз никогда не моют, раковину и зеркала игнорирую полностью. Балкон тоже не протирают. На балконе стоит старый пластиковые стулья и столик которые уже от солнца все начинают крошиться. На балкон мы выходим только сушить вещи. Сушилка представляет собой маленькую рогатую ужасную конструкцию, на ней можно высушить максимум в купальник. Питание хорошее, разнообразное. Много овощей, салатов. Супов всего два на выбор либо один. С утра можете позавтракать непонятными кашками на сильно разведённом молоке. Из мяса обычно курочка, есть наггетсы, колечки во фритюре. Очень вкусные поджаренные лепёшки, пончики и оладушки, их готовят на летней кухне. Бар достаточно разнообразный, все коктейли можно заказать как алкогольные так и безалкогольные. Но алкоголь у них стандартный: водка, виски, ром, вино красное и белое, шампанское, пиво. Сама пиво не пью, но говорят что оно очень лёгкое. Насчёт алкогольных коктейлей могу сказать что есть как и мне очень алкогольные так и сильно алкогольные. На ресепшене только одна девушка говорит на русском очень хорошо. Для остальных необходим переводчик. Курс перевода в лиры на ресепшене очень не выгодный. С проблемами на ресепшн обращались достаточно часто, девушки принимают заявки, но обслуживающий персонал их выполняет ужасно долго, иногда приходится приходить и повторять заявку. Бассейны разнообразной глубины, это очень здорово! Но к сожалению вокруг бассейнов постоянно кто-то курит и приносит с собой стеклянную посуду. Запреты на курение возле бассейна нет, дети бегают и плавают, а взрослые курят. Есть два крытых бассейна, но в них очень холодно, без подогрева. Есть горки которые работают с 10:00 утра до вроде 17:00 вечера, детям и взрослым очень нравится. Спасатели стараются контролировать спуск с горки, но это у них не всегда получается. Потому, что спасатели говорят только на турецком. Иногда спасатель оставляет свой пост на горках, и там начинается бардак. Пару раз находили куски стёкол в самом бассейне. Море шикарное в пяти минутах спокойной ходьбы из выхода с отеля. Но море с крупными и средними камнями. В самом море есть и огромные каменные плиты, будьте осторожны. Желательно купить специальные аквашузы, чтоб спокойно заходить и выходить в море, а так же в бассейн. Рядом есть шезлонги данного отеля и бар возле моря. На территории отеля много растительности, всё выглядит очень красиво и живописно. Бывают на территории отеля бездомные кошки и котята. К ним лучше не подходить, они могут поцарапаться, а прививка от столбняка стоит 50 баксов. Что касается медицинского работника, видимо фельдшер который сидит на приёме в течение дня, не говорит по-русски вообще. Вам будет необходим переводчик, можно google-переводчик. В основном они говорят, о том что нужно вызывать врача. Холодно например приложат если вдруг травма, и сразу просят принести страховку и вызывают врача. Единственная плюсом клиника называется Anatolia hospital. Вроде как по словам некоторых туристов, она одна из лучших. Ехать до неё примерно 10-15 минут. Она находится в Алании, на обратный трансфер договаривайтесь сразу с медсестрой. Иначе уехать-то туда дороговато, либо вам придётся искать автобусную остановку и ждать автобус. Все, как их называют местные базары, которые находятся рядом с отелями увеличила цену как минимум в два раза, советую торговаться сбивать цену. Говорить, что это столько не стоит и можно купить дешевле. Через дорогу у них предусмотрены подземные и надземные переходы. И как раз напротив нашего отеля есть большой центр в котором находится аптека, там есть сотрудница которая говорит по-русски. Многих лекарств которые есть в России нет в Турции, но есть аналоги. Она консультирует очень хорошо. В общем отдохнули мы достаточно хорошо. Но желали бы конечно получше, в основном страдает в этом отеле сервис.

Читать полностью

20

INA P

Дата отзыва: 12 июля 2025

Отдыхала с дочкой в июле. Осталиcь, довольны. Отель рекомендую. Питание отличное. Много разнообразной еды. Везде кормят и предлагают напитки. Нам замного всего было,конечно. Номера хорошие,уборка каждый день. Море теплое. вход - галька. есть и плиты. Расположение отличное,возле магазинов. Ездили на 50 автобусе в Аланию. автобус до 23,00 вроде ездит. Должна предупредить,что солнце ну очень Жарит. лучше не загорать даже. иначе ожоги обеспечены. Если будет возможность,то буду возвращаться в этот отель.

Читать полностью

20

Shefqet B

Дата отзыва: 28 июня 2025

Меня зовут Шефкет, и я в первый раз в Алании, и меня мало кто думает. В моём бронировании написано 5 * но когда я прихожу услышать не то, что мне сказали, потому что этот отель может 5 * это было 20 лет назад нынешнее время вы не можете позвонить в этот отель 5 * больше. Еда превосходная Бассейн хороший Грива вещь отсутствует интернет, нет интернета в номере даже снаружи в бассейне, интернет только там, где ресепшн даже там не работает должным образом, Олсо не хватает еще одного - мороженого нет в таких вариантах, как еда, поэтому дети остаются без мороженого Отдых хорошая область вокруг бассейна хороший доброжелательный персонал хорошее обслуживание Озкан Темур обслуживание отличное

Читать полностью

20

florije b

Дата отзыва: 28 июня 2025

Наконец-то отдых ewryhthibg слишком хорош и пляж в порядке бассейн прекрасная еда хороший человек хороший спасибо все хедеф курорт

Читать полностью

20

Alexandru H

Дата отзыва: 27 июня 2025

Хорошее место и суперполезная команда. Отдельное спасибо команде администратора, которая решила наш вопрос. (Mr Onder, nr 1 ❤️) Еда была исключительной и расположение очень хорошее. Cea mai buna alegere... (для румын)

Читать полностью

20

Toni T

Дата отзыва: 27 июня 2025

Hedef Resort Hotel идеален. Алчоль хорош. Человек дружелюбен. Команда по связям с гостями хорошая комбинация и helpfuly.

Читать полностью

20

Explorer42730117857

Дата отзыва: 19 июня 2025

Идеальный отдых в отеле Hedef Resort Hotel & Spa, Алания! У нас было потрясающее пребывание в этом отеле. Номера были чистыми и просторными, персонал был очень доброжелательным и всегда полезным. Еда была разнообразной и вкусной, и область бассейна и частный пляж были абсолютно отличными! Расположение превосходное — недалеко от центра Алании и многих достопримечательностей. Мы настоятельно рекомендуем это место и обязательно вернемся!

Читать полностью

16

Алсу Н

Дата отзыва: 17 мая 2025

С самого начала отель по мне на 3звезды ( самое то что не понравилось ехать от аэропорта долго ну очень по мне мы были с 2 детьми) За номер привезла шоколадку из России и бутылочку маленькой водки и хороший номер дали с боковым видом на море ( не супер уж но все работало и не текло и телек плазма ) Отель честно пора отмывать вот просто нанять клининг и все отмыть ! С лифтами беда ( то не едут то не приезжают с коляской не очень удобно ) Море до него дойти 3 минуты но первые 3 дня шторм волны огромные короче не очень ( От отеля сзади выйти и по дороге на лево у соседнего отеля есть лагуны потом ходили туда , пускали проблем не было ) в другие дни волн не было сильных но все равно были , это середина сентября 2024 Еда нормальная ну на 3 наверно больше пп тарелок не хватало , мест не хватало и ложек тоже нет ! Кстати территория отеля бычки мусор но люди сами виноваты сами же сорят ( после были в египте там территория просто блестит ) Детский бассейн ледяной просто был Ну а дальше че самое веселье подхватили ротовирус ( младшая дочь ) Поездки к врачу температура и прочее что омрачило отдых ( ну наверно моя вина сама засунула ребенка в басик ) Бар круглосуточный вроде был наливают без проблем и много Фри бургеры в 12:00 Мороженого нет Детский клуб не работает Горки классные старшая веселилась только так Ну а так скажу честно хедеф не самый худший отель если честно !!!

Читать полностью

4

Александр

Дата отзыва: 21 апреля 2025

Самый ужасный отель!Мусор везде,кондиционеры не работают в местах общего скапления,лифты работают через раз,вонь и антисанитария!!!Звёзд заявленных в отеле нет,территория захламлена,еду ужасная!!!!Персонал просто удасный!!

Читать полностью

20

Вера В

Дата отзыва: 24 февраля 2025

В данном отеле мы с мужем были в начале октября 2020 г.Отдыхом остались довольны. Октябрь,солнце,теплое- претеплое море!!!Отель бюджетный, хорошая 4-ка,без излишеств,но достойно все было. Расположен отель в местечке Конаклы. До моря идти 5 минут.В море вход где хороший, где плиты.Обувь-кораллки лишними не будут!!! Магазины рядом (немного пройти надо(как-бы назад по ходу движения транспорта по трассе) и перейти дорогу по мосту,оборудованному лифтами) Вайкики, рынок,аптеки - все есть! Питание норм,очереди бывают за едой!Питание как теперь во многих 4-ках в Турции.Номера убирали.Повторюсь, отель бюджетный, нормальное сочетание цены и качества, но, конечно, все без "лоска"!!!

Читать полностью

16

Галина Д

Дата отзыва: 31 января 2025

Скоро новый летний сезон и просматривая сайты отелей, решила написать о прошлогоднем отдыхе,были с 5 по 15 сентября 24 года в отеле Hedef Resort вдвоём с подругой и ребенком 5 лет.Отель находится в центре города Конаклы, рядом торговые центры и небольшой парк аттракционов для детей.Море в пяти минутах ходьбы,пляж чистый,вдоль берега есть плита но плавать не мешает. кормят не плохо, всё свежее но придется постоять в очередях.Бассейны чистые мелкому очень понравилось, лежаков хватает.Ездили на морскую прогулку и в аквапарки.Туры брали у Алика, Ездим с ним на экскурсии уже не первый год и всегда очень классно, всё отлично организовано вовремя забирают из отеля и комфортно доставляют после экскурсии обратно в отель.Сейчас они организовали трансфер встречают в аэропорту в начале отдыха и могут доставить обратно в аэропорт.Найти его можно ВКонтакте,, экскурсии в Алании/Туры у Алика.В общем отдых получился не плохой но в этот отель вернуться желания нет.

Читать полностью

4

Светлана М

Дата отзыва: 12 января 2025

Номер старый. Гели и шампунь для душа, сейф, кондицонер, телевизор все рабочее. На 2 ой день отдыха узнали(от отдыхающих, тк встречи с гидом не было- пенисула привет!, в отель привез человек на микроавтобусе, который не знал ничего в принципе, даже отели не мог найти, просто спрашивал у прохожих, хорошо хоть в аэропорту забрал нас), что отель закрывается и всех расселят в другие отели. На пляже не работал бар тк отель же закрывается. Потом закрыли дверку рядом с баром-выход на пляж, отель же закрывается. При присутствии отдыхающих разбирали оборудование на пляже, закрывали разбирали бар у бассейнов, отбирали шезлонги. И вишенка на торте-в день расселения и после сдачи ключа от номера закрыли ТУАЛЕТЫ. Молодцы просто. Не советую никому данный отель.

Читать полностью

4

Мария

Дата отзыва: 25 октября 2024

Если хотите удачный отпуск, то вам сюда. Грязь, нехватка персонала, раздача еды в тарелки по 1 куску на персону, никакого ультра олн клюзив нет. В номерах уборка была 1 раз! Пока не пришли на ресепшен и не наорали на них! Кондиционеры убитые в хлам. Номера так же. Свинарник на пляже, не хватает мест на лежаках , ибо «умные» люди забивают лежаки своими полотенцами. А самый треш это их «спа» Которые в конце программы говорят, что у вас 1000 проблем со спиной , ногами и головой, и нужно сделать У НИХ сеанс массажей платный, чтобы вас вылечить! Будьте внимательны и бдительны и не видитесь на это!

Читать полностью

4

yoana I

Дата отзыва: 19 сентября 2024

Отель действительно худший с крайне плохим персоналом и еще более ужасным управлением. Начальник – грубый глупый турецкий парень, который не говорит даже по-английски и делает вид, что знает, как управлять таким большим отелем. Гигиена ужасная, еда отвратительная. Персонал ворует из комнат, потому что входит, когда хочет.

Читать полностью

4

nelson Alejandr... c

Дата отзыва: 27 августа 2024

Друзья, я вообще не рекомендую этот отель (Хедеф курорт & Спа Алания 5 *) . Я останавливался в 4 и 3 звездочных отелях в тысячу раз лучше, чем этот отель. 1 . Они не кладут полотенца в номер, нужно пойти и попросить их на стойке регистрации. 2 . Кондиционер очень слабый, и при каждом выходе из номера или открытии балкона он выключается. 3 . Они никогда не убирают комнату. Они сделают это только если ты будешь кричать на них на стойке регистрации. 4 . Если вы хотите праздник стоя в очередях, это идеальное место для вас, потому что в баре вам придется стоять в длинных очередях, чтобы получить напиток. Думаю, это связано с нехваткой персонала. 5 . В этом отеле нет развлечений, после ужина вам не придется обойтись. 6 . Пляжная зона ужасна, бара там нет, кресла старые и грязные. 7 . Я не понимаю, почему они называют себя 5-звездочным отелем, потому что отель выглядит довольно захудалым. Единственная положительная вещь в этом отеле - еда, мне понравился vieriedad, который у них есть.

Читать полностью

8

Dinara I

Дата отзыва: 20 августа 2024

Отель максимум тянет 3*. Откуда у них вообще 5ка?! Убираются в номере не раз в 2дня как было обещано, а чуть ли не перед отъездом соизволили убраться после того как мы каждый день их просили , я просто возмущена. На ресепшене стоят люди грубые и злые. Еда тоже так себе. Мы туда поехали с мыслью что 5*, и ничего страшного там не будет. И что в номерах не будет элементарных вещей таких как зуб.щетка и паста я уж точно не ожидала! Полное разочарование

Читать полностью

12

Excursion44878050658

Дата отзыва: 03 августа 2024

Приехали в данный отель в 10-30,в 11-00 заселили в номер.Номера -аля пионер лагер Орленок.Грязь,пыль,вонь…Кондиционер на работал,в душе вода брызгала на все стороны.В умывальнике воды совсем не было.Пошли на рецепшен-попросили заменить номер.Заменили…но и там ни чем не лучше…Но остались…Так как сил не было спорить с администратором .Отвечал так -как будто мы приехали к нему домой пожить бесплатно.Еда не вкусная…Что завтраки ,что обеды, что ужины.Мы-обычная семья,но даже для нас мы ничего вкусного не нашли.Так запихивались чем попало ,лишь бы голодными не остаться.Гамбургеры брали-есть можно!Но без наслаждения.С фруктов-порезанные апельсины,грейпфрут,арбуз…Арбуз вообще никакой,такое понятие что арбузы растили на корм скоту-совсем не сладкие.Но народ хватал как будто ничего лучшего не ели.Алкоголь-помои..Вино красное и белое можно пить,но без удовольствия.Ром кола,,виски кола,пиво-все что брали .Отель огромный,красивый,но безхозяйственный.Хорошего хозяина туда и цены б ему не было.Шикарные бассейны.Территория огромная.Но везде грязь,беспорядок.Номера уставшие,мебель старая..Подушки ватные,кровати утоптанные -спать невозможно.Море -вторая линия.Идти придется по не ухоженной дороге,как в деревне.Заход с море отвратительныйМоре штормит постоянно.Камни булыжники…Купаться невозможно.Выйти за пределами отеля некуда.Магазин Мигрос ,рыночек бургеркинг-все достопримечательности Конаклы.Анимация ни о чем!!!Даже дискотек нет.Люди возмущены,но ничего не поделать.Радует только бассейн!И всё!!!!.Контингет отеля-бабы в хиджабах,куча их грязных крикливых детей.Есть русские семьи -видно ,как и мы ,по несчастью попали в этот беспредел.Вот как то и все мои впечатления об Хедеф Резорт энд спа.Никогда больше сюда не вернемся однозначно!!!Впринцыпи как и в Аланью.Как мы поняли, море здесь везде очень неспокойное.Плиты,камни булыжники…это не для нас!

Читать полностью

4

Надежда С

Дата отзыва: 24 июля 2024

Антисанитария и халатность работников отеля испортили отдых. Посуда очень грязная, в отеле свирепствуют ОРВИ и ОКИ. Большинство туристов больны. Когда двое моих детей слегли с температурой 39, я попросила на рецепшн 2 стакана горячей воды, чтобы растворить лекарства, мне отказали. Отправили в бар, где всегда огромные очереди. Я объяснила, что не могу стоять в очереди ради двух стаканов воды: в номере двое тяжело заболевших детей; а у дочери, к тому же, диабет. Но работники рецепшн меня проигнорировали. Воду дали только после скандала. Представитель туроператора Самир также проигнорировал информацию о болезни детей. Сказал, что к отелю никакого отношения не имеет и не является посредником между отелем и туроператором. В общем, грязь, инфекции, толпы комаров и некомпетентные работники испортили отдых всей семье.

Читать полностью

4

Arina B

Дата отзыва: 21 июля 2024

Не стоит приходить и отдыхать тут , все что люди написали это правда , потому что я работала в этом отеле аниматором , и мне до сих пор отель не выдал зарплату, кормят завтраками , что выдадим завтра и прочее , я жду свою зарплату , отработала тут 35 дней очень жаль что отель так относится к иностранным сотрудникам

Читать полностью

16

Anna V

Дата отзыва: 12 июля 2024

Отель неплохой. Встретили отлично. Сразу заселили, хотя было 11 утра. Кондиционер в номере работал, но всегда на 17 градусов. Почему то даже когда выставляли на 24 все равно казалось холодно. Все бы ничего, но одеяла очень тонкие и было холодно спать ночью. Отличный выбор еды, свежей зелени и овощей. Фрукты- яблоки, грейпфруты, апельсины, арбузы. Выпечка на 5 . Мясо, рыба, курица, даже кальмары. Фастфуд. Напитки, вода, алкоголь. Один большой минус- это чистота. На это здесь ставку не делают от слова совсем. Пыль в комнатах не вытирали. Полы только мыли. Все залапано в отеле: двери, перила, лифты. На лестницах все время мусор от отдыхающих. В корридорах, фойе, лифтах невыносимо душно. В лифтах даже страшно застрять, задохнешься сразу. Тарелки и приборы непромытые в столовой. Вот прям как будто просто водой окатили стопку тарелок и снова поставили. Фрукты особо тоже не промыты. Арбузы резали прям из ящиков. Тоже не мыли соответственно. Ну мы вроде не поймали кишечную инфекцию и это радует. А так очень много народу здесь. Людям видимо нравится. В соотношении цена-качество я бы сказала на 4 из-за грязи.

Читать полностью

20

Юлия Р

Дата отзыва: 11 июля 2024

Были в данном отеле в июле 2024 года. Всё очень понравилось. Номер дали вначале маленький с плохо работающим кондиционером, но за 30$ поменяли на отличный просторный номер с видом на море и бассейны. Уборка была каждый день. Оставляли чаевые 1$ и убирали очень даже нормально. Еды валом, разнообразие большое. Огромный выбор сыров, салатов, просто овощей, мясо, гарниры, куча пирожных. На улице так же работает гриль бар, там всегда картошка фри, рыба на гриле, мясо. Фрукты были очень сладкие арбузы, яблоки, апельсины и грейпфрут. С 12 до 16 работает снек бар где можно делать бургеры, картошка фри, Какие-то макароны и овощи. В баре вкусное пиво, виски хоть и разбавлен, но по вкусу норм. Бассейны большие с чистой водой. Персонал всегда на свете, Что-то моют убирают. Отдельное спасибо хочу сказать персоналу спа центра в отеле. Брала 9 сеансов массажа и хамам. После массажа почувствовала себя человеком, спина перестала болеть и даже ушли объемы. Администратор Мурат очень внимателен, ну а массажист Gëkhan это вообще супер мастер. Приедем обязательно ещё не раз!

Читать полностью

16

Денис и Танюшка

Дата отзыва: 01 июля 2024

Отдыхали с 19-24 июня, в целом все понравилось, номера немного уставшие, отель тоже, но не критично, территория отличная, горки и бассейн класс, работает снекбар у басика, классные бургеры можно собрать, котлеты вкусные, пиво, алкоголь, круглосуточно, хоть ночю(для меня это плюс😁), бар на пляже работает с 10,пиво есть, и безалкогольный напитки👍,. Еда в отеле отличная, была баранина,говядина, рыба, раки варёные, мидии и кольца кальмара, на любой вкус, повора стараются и главное без пряных приправ, как в большинстве других отелей, сладости все классные не однотипные оч вкусные. Короче по еде и алкоголю нет вопросов, все круто. Море, заход, да нормальный заходи, чё вредничать, взял подушку или круг и поплыл, слева и справа могут заходить дети да и взрослые, можно найти нормальный проход, шезлонгов всегда хватало. Чистота на территории хромает, но персонал старается, не критично, убирают, моют, не сразу конечно но делают, думаю это связано с малым количеством сотрудников на такую территорию (на заметку администрации 😉). Анимации в течении дня практически нет, вечером один час от силы дети взрослые и все, музыку гасят,развлекайся сам со своей колонкой😀, короче с этим проблема. Но в целом, смотря за какие деньги ехать, за 7мь дней нам все понравилось ,цена качество. Думаю что это 4ка на ультра,в полноценной 5ке конечно покруче. Отель достоин внимания, не смотря на отрицательные отзывы, не знаю почему о нём так отзываются, лично мы рекомендуем, если за приемлемые деньги😀. Всем добра👋 😉

Читать полностью

20

Dreamer62176237229

Дата отзыва: 21 июня 2024

Отель Хэдеф ресорт хороший. Еда вкустная. Но большие очереди. Анимация супер. Представитель отеля Ясин позитивный и ответсвенный. Экскурсии интерестные брала так же у него 🙂👍. Гид Муса на экскурсии веселый и внимательный к гостям. Мне все понравилось🥰

Читать полностью

20

Сергей

Дата отзыва: 07 июня 2024

Отель очень понравился. Номера конечно не новые, но все работало, дали номер на первом этаже, кто жил выше, были не довольны лифтами, очень медленно ездили. Кормили очень хорошо. Кто пишет об очередях, то при нас их не было, может в конце мае еще не сезон и отель не полностью заполнен. Ходили на обед и ужин через час после их начала, и все нам доставалось, блюда выносились практически до самого закрытия. Каждый день гриль, мясо, рыба, печень, кура. Десерты вкуснейшие. Завтрак стандартный, оладьи, яичница, салаты и тд. Не забывайте, что этот отель рассчитан на 700 номеров, и в сезон все может поменяться. Территория вроде большая, но вся застроена корпусами, летними кафешками и бассейнами, особо не прогуляешься. Пляжные полотенца выдают под залог, шезлонгов много. Было жарко, температура под 30, воды 23. Рекомендую 👍.

Читать полностью

20

ИННА И

Дата отзыва: 07 июня 2024

Отдыхали в мае, с 19 по 27 число. Море теплое 26-28С. Понравилось абсолютно все. Wifi отлично работает на ресепшен, но в целом ловит везде на территории. Огромное количество и разнообразие еды. Все вкусно. Десертов только видов 50! Не знаю кто пишет, что найти хоть что то поесть можно, что голодными не останетесь. Вы наверно до этого ездили в лакшери отели сотен на 6 дороже этого? То какого вы тут делаете? На завтрак, обед и ужин разнообразие свежих, запеченых овощей, салатов, гарниров, горячего, также рыбы, мяса овощей на гриле. Даже не успеешь все попробовать. Питаться в отеле можно с 7 утра и до 21ч. Очередей не было, возможно еще не сезон. Алкоголь круглосуточно. Пили вкусное неразбавленное пиво, иногда сухие вина. Также в баре видели джин, водку и виски. Вода стоит в холодильниках в закрытых стаканчиках. Каждый день меняли полотенца, выносили мусор, ставили воду. В номере все работало отлично, напор воды хороший. Территория отеля огромная, все утопает в зелени и цветах. Два огромных бассейна 1,5м и маленький для детей. Есть и крытый бассейн. Музыка на бассейне играет с 10 до 17ч. иногда турецкая спокойная, иногда русская. Классные горки, на оранжевой дух захватывает. Персонал вежливый, трудятся днем и ночью. В море заходили с соседнего пляжа слева, т.к. так поменьше огромных камней под водой. Если будут большие волны, то лучше быть на бассейне. Такая же история на пляже Клеопатра, везде огромные камни под водой. Все побережье Алании и провинций каменистое, вулканического происхождения. И главное!! сходите на встречу с гидом. Иначе они назло меняют время выезда из отеля на 5-6 часов раньше положенного. Должны были уехать в 12ч, а он написал в 8 утра. Зовут этого петуха Исмаил. Несмотря на это отдых был прекрасный. Спасибо всему персоналу, вы молодцы.

Читать полностью

20

Нина В

Дата отзыва: 29 мая 2024

Шикарный отель, потрясающее место есть все что нужно, большая территория, бассейны, еда вкусная, пляж хороший, что понравилось через 3 отеля есть пляж без волн с песком для детей и те кто не любит волны, а любит спокойное море. Рядом магазины мы хорошо пошопились.

Читать полностью

20

Culture63121503279

Дата отзыва: 17 мая 2024

Хочу оставить свой отзыв об этом отеле. Прошу взять во внимание, что отель большой, а мы были в начале сезона, поэтому народу было не много. Другое дело, когда отель заселён полностью. Нас устроило практически всё. Еда вкусная, рядом центр деревни Конаклы, бассейн чистый, лежаков хватало, вход в море достаточно безопасный. Персонал очень вежливый, качество общения и обслуживания на высоте! Алкоголя много, пиво не разбавленное. Номера и коридоры отеля нуждаются в обновлении. Но если вам нужен номер только для сна, то вас ничего пугать не будет. Вид нам попался на горы, это везение. Для того, чтобы съездить с друзьями- прекрасный вариант, советую. Отдельное спасибо хочется сказать персоналу: Толга, Эльдар, Али, Серген, Ирфан, с ними было всегда приятно пообщаться, они заботились о нашем отдыхе! Так же, там прекрасный владелец, который дарит цветочки и интересуется пребыванием. Надеюсь вернуться в это же время в следующем году ❣️

Читать полностью

4

Stay62788383015

Дата отзыва: 16 мая 2024

Отдыхали в мае 2024! Отель ужасный: мебель из дсп облезлая, матрац пружинный жёсткий и скрипучий, не было одеял(попросили два, дали только одно через два дня), вспученный ламинат, дверь в санузел с вмятиной-пробоиной 30см в диаметре, шторы страшные, на кресло было страшно сесть( старое и грязное, на дверке шкафа где минибар грязь толщиной с полпальца! В ресторане не было скатертей, очень скудное питание за неделю мясо было один раз тушёное с картошкой, индейка один раз, форель два раза! Соков не было, только что-то не понятное из автомата! Работал только один бар у бассейна, всё остальное закрыто! Экономят на всём даже на электричестве, везде темно!!! В баре пиво разливное один вид, вино красное и белое(пить не возможно) водка, джин, виски в микрапузырёчках и всё! На пляже только пиво, на стойке грязь и песок, и даже лепёшки не жарили! В общем такого я ещё ни где не видела! Отель не 5* , наверное 2* Единственное, персонал вежливый!

Читать полностью

16

Анастасия Ф

Дата отзыва: 07 мая 2024

Побывали в этом отеле в конце апреля/начале мая перед официальным началом сезона. И остались очень довольны. Был заселён только первый этаж первого корпуса, насчитали меньше 100 человек гостей. Поэтому отдыхали в полном комфорте. Никаких очередей и грязной посуды. Официальнты убирали все со скоростью света, ещё и напитки приносили. По еде огромный плюс - был большой выбор еды без специй. Отлично для людей с пищевыми ограничениями и детей. Каждый день и рыба (лосось, форель, дорада и тд) и мясо. Овощи, фрукты и сладости в достатке. Вода доступна круглосуточно. Чай, кофе, алко и безалко напитки по расписанию. Номера большие. Возможно, из-за того, что гостей было мало, всех селили в номера 3 1. Из большинства номеров видно кусочек моря. По недостаткам. Сначала дали номер смежный (в номере дверь к соседям). Соседи оказались громкики, спать не возможно. Номер заменили. Но в целом звукоизоляции практически нет. Сами номера "уставшие". Много трещин и поломок. Уборка тоже страдает. Каждый день только вынос мусора - за остальное пришлось бороться)) но мы приходили в номер только на сон, так что это не сильно огорчало. Территория отеля небольшая, но ухоженная. Много зелени и цветов. Комфортно по вечерам. Море. Дно, к сожалению, с большим количеством камней и огромных плит. Не очень комфортно. К отелю не относится, но всё-таки. На пляже шезлонги, бар с напитками, туалет и душ. Раздевалки грустные, но сильно ими и не пользуются. Из недостатков - дорога к пляжу. Чтобы попасть на пляж нужно выйти за бетонный забор отеля и пройти метров 200-300 по дороге. Всё бы ничего, но эта дорога служебная для вывоза мусора(( так что зажмурились и побежали)) Самое главное и приятное впечатление оставили сотрудники отеля)) очень дружелюбные, приветливые) как и обещала оставляем комплимент бар- менеджеру по имени Yokan. Отпуском очень довольны)) Возможно, в разгар сезона у кого-то могут сложиться другие впечатления. Но для тех, кто собирается отдыхать в не сезон - моя уверенная рекомендация!!

Читать полностью

20

Vacation60419446987

Дата отзыва: 18 апреля 2024

Отдыхали семьёй в апреле 2024 года, по приезду сразу одели браслеты и мы пошли на завтрак, после завтрака сразу заселились! Номер дали отличный с видом на море! Еда каждый день разнообразная, рыба, мясо, курица, индейка, много фруктов, салатов, закусок! Спиртное все из бутылок, много соков, воды! Бассейны тёплые и чистые, есть 3 горки! Море в 2х минутах ходьбы от отеля, много шейзлонгов, на пляже пиво и вода! Море прозрачное! Персонал убирается каждый день в номере, всё везде чисто! Каждый день детские и взрослые анимации! Нам очень понравилось, приедем сюда ещё раз!

Читать полностью

4

Олег В

Дата отзыва: 12 декабря 2023

Самый ужасный отель в котором мы отдыхали! Не хочется расписывать все по пунктам, так как ужасно было абсолютно все!!! Не ведитесь на дешевую стоимость, даже она не сможет как то сгладить огорчения!!!!!!!

Читать полностью

4

יעקב ו

Дата отзыва: 10 октября 2023

посетите этот отель с 210 до 610 2023 г. очень плохое, грязное обслуживание в отеле, большая "0", не знаю, кто оценивает этот отель как 5-звездочный это даже не так - 1 еда выглядит как готовая на 70 бегите из этого отеля как можно быстрее Яаков

Читать полностью

4

Mariya N

Дата отзыва: 29 сентября 2023

На самом деле у меня только один вопрос-кто присвоил этому отелю 5*?!?!?!?! Ребята, это пзц за эти деньги! Внешне отель выглядит неплохо (надо сразу заметить, что hedefа всего 3 отеля в регионе, сейчас речь идет именно о конаклы, который рядом с ночным клубом). Номер был более-менее. Свежий ремонт и сантехника. За 9 дней нашего пребывания в этом чУдном месте у нас ни разу не убрали номер. Доходило до такого, что мокрые полотенца просто кидали в коридор, чтобы их хотя бы убрали! меняли только туалетную бумагу-на этом все, а полотенца так и оставались валяться на полу. Кстати, чтобы поменять пляжное полотенце стоит 2 евро 😂 Еда очень неплохая. Голодными не останетесь. Была печенка, рыба, мясо. Из фруктов только арбуз и яблоки. Но на этом чудеса не заканчиваются. Самое достояние этого отель-очереди😂. Мы когда читали отзывы были готовы к этому. Подумаешь очереди, где их не бывает. Но мы сильно ошибались 😂 Теперь представьте...ужин...весь отель выстраивается в очередь за кусочком печенки, который под строгим контролем повара тебе кладут в единственном экземпляре в тарелку. И того ты стоишь в среднем 40-50 минут!!! Далее, когда ты получил свой заветный кусок ты идешь стоишь в очередь за колой/пивом -не важно. И того там ты теряешь еще минимум 20 минут! Пока ходил за напитком твоя печень остыла и ешь холодное. У нас на ужин( так же и завтрак, обед) выходило 2 часа из которых 1,5 ты проводишь в бесконечных очередях!это реально издевательство над гостями. Я такого унижения ни где не видела!!!! Но самое прикольное, что здесь не всегда была вода! Обычная питьевая! Были дни, когда мы в 36 прошли весь отель, чтобы найти воды. Нам отвечали -ждите, должны привезти. Пиво, кстати, было всегда. Очень вкусное. Мини-бар здесь не существует-забудьте. Пляж как пляж. Пару раз видели как его убирали. Море всегда в волнах. Это вам не Кемер. Если кому нужен обменник -слева от отеля в 2х минут не переходя дорогу. Гид предлагает обменять у себя по своему ахринительному курсу😂 Короче 3* не больше. Своих денег не стоит!

Читать полностью

8

Анна А

Дата отзыва: 26 сентября 2023

Хотелось бы поделиться своим впечатлением об отеле Hedef Resort. Если вы не любите читать длинные отзывы, то кратко: За троих взрослых мы отдали 190 000 рублей (9 дней, 8 ночей), за такие деньги можно найти отель В РАЗЫ лучше, чем этот. А теперь хочется подробно написать обо всем, что происходит там происходит. Начну с того, что перед отдыхом уже прочитала отзывы и была готова к небольшому беспорядку, но не настолько. Я не слишком брезгливый человек, но здесь мне было противно брать в руки тарелки, вилки, ложки, потому что они все грязные! Без преувеличения, их не могут нормально помыть, люди стоят, ковыряться в тарелках и ищут чистые🤦🏻‍♀️ Посуда бита, вилками как будто проводили раскопки. Готовить здесь просто не умеют. Ничего не солят, разнообразия нет ни на завтрак, ни на обед, ни на ужин. Всё одно и то же. Сплошные овощи, которые и то доварить не могут и выкладывают сырыми. Ни о каких пастах можете даже не мечтать. Максимум безвкусная лапша, политая сверху томатным соусом, который также не соленый) Некоторые «блюда» уже пахнут кисло. Но самое ужасное-это мясо, которое жарят на улице🥲 Мимо отеля пройти невозможно, стоит нереальная вонь от горелого, как и на территории этого «кулинарного искусства». Больно смотреть, сколько мяса они портят. Под черным слоем гари курицы вообще не видно. В конце концов, первые два дня я пыталась искать хоть что-то хорошее, а остальные дни почти ничего не ела, брала арбуз, салатик помидор-огурец, изредка суп. Салфеток на столах почти никогда нет, чем вытирать-непонятно. В последний день в итоге чем-то отравилась. Тошнит, болит живот, другие подробности раскрывать не буду. Персонал-это отдельная история. Сейчас речь будет не о всех, а об отдельных личностях. Они не хамят, не грубят, вроде нормальные люди, но субординации с гостем нет вообще никакой. Пихают свои инстаграмы, пытаются знакомиться, а потом еще каждый раз, когда проходят мимо смотрят, лыбятся и что-то говорят. Мне лично неприятно такое «внимание», в конечном итоге, я вообще старалась одна не ходить, чтобы не пересекаться с кем-нибудь из них один на один. Уборка номеров с периодическим успехом. То нормально убирают, то вообще могут не убрать. Приходится вместо отдыха ходить в номер, чтобы проверять и на ресепшен, чтобы просить убраться. Шампуни в один момент вообще закончились и их перестали выдавать. Бар-50/50. Коктейли раз через раз нормальные попадаются, потому что лично тебе их не готовят. Есть виски, красное вино, белое, ром, пиво. Спрайт, миринда, кола-все ок. Есть программа по типу аква-аэробики, гимнастики, волейбола, водного поло, но из этого всего есть только аква-аэробика, которая и то каждый раз опаздывает по таймингу. По идее, программа есть, но её нет. Вечером проходит развлекательная программа, как по мне-весело. Ведущий знает свое дело, очень весело проводит мероприятие. В отеле есть правила, которые никто не соблюдает. Например, в бассейне запрещено плавать после 18:00, но все равно находятся индивидуумы, для которых закон не писан, а замечания им даже не делают. В столовой есть столики на улице, где все сидят и курят. Максимально неприятно есть, когда в тебя летит дым сигарет. В основном, посетители отеля-турки. Не хочу никого оскорблять, но скажу так-специфичные люди. Бассейн хороший, большой, очень понравился. Море классное, но опасное, внутри него плиты, об них удариться раз плюнуть. Все ноги себе в кровь разодрала, хотя старалась максимально аккуратно заходить. Пять звезд такому отелю никогда в жизни не дала бы. За такие деньги никогда больше не вернусь. По горящему туру до 100 000 за 2 взрослых еще бы съездила. Чисто насладиться морем, бассейном и позагорать, но не более того. Конечно, решать вам, какой отдых вы хотите, может быть то, что я написала-для вас мелочи, но моё дело просто предупредить и высказаться, дальше выбор за вами)

Читать полностью

12

Нина Г

Дата отзыва: 26 августа 2023

Из плюсов: море близко (2 минуты пешком), большая территория, неплохие номера, два лифта в каждом корпусе. Расположение отеля удачное, рядом аттракционы, тц, рынок, обменник, клуб, хаммам. Намного чище на улице, чем в Кемере-центре. Уборка номера каждый день. Хороший балкон, у нас был вид на море. Три бассейна: лягушатник , один с морской водой, второй с горками. Места всем на шезлонгах хватало. На море оборудованный пляж, вода чистка и красивая (особенно с утра). В баре на пляже пиво/ б/а напитки/ вода бесплатно. Еда постоянно на территории отеля, голодными не останетесь. В барах чай/кофе, местный алкоголь: джин, виски, вино, коктейли, пиво; соки порошковые, кола, спрайт, фанта, вода. Есть анимация детская и взрослая программы. На -1 первом этаже немного аттракционов в среднем состоянии. Из минусов: грязная посуда, с этим просто беда. На стаканах и чашках следы от помады, песок, остатки напитка. Тарелки и и столовые приборы (особенно в снэк-баре) с остатками еды. Если поискать , то можно найти боле менее чистую посуду, но не всегда. Бар в отеле работает круглосуточно, иногда шумные компании и драки под утро. Музыка с 10 до 00ч постоянно. Для меня это был минус, отдыхали с маленькими детьми, в 21-22ч у нас отбой. Номер немаленький, но старая сантехника, очень скользко в душевой. Находимся сейчас здесь с 20.08 по 30.08 2023г. Отдыхали тут 12 лет назад, конечно, раньше было лучше, в целом как и во многих отелях в этом году. Но если ищете относительно недорогой отдых с хорошим расположением и территорией, зажигательной музыкой и умеете видеть только плюсы - однозначно бронируйте.

Читать полностью

20

Анастасия Ш

Дата отзыва: 23 августа 2023

Отдыхали вдвоем с мамой в августе 2023 и хочется оправдать этот отель своим личным впечатлением. Я начиталась различных отзывов об отеле перед поездкой (в том числе на этом сайте), но ни один из них в полной мере не оправдывается. Первое что впечатлило по приезде - русскоговорящий персонал отеля. Все очень дружелюбные, при этом не навязчивые, готовы помочь с любым вопросом. Номер - стандарт, хороший, на 4 спальных места, с телевизором с российскими каналами, сейфом (код устанавливается самостоятельно), кондиционером (работает замечательно, видимо всем гневным комментаторам ниже не везло с ними и не хватило навыков коммуникации, чтобы договориться с персоналом о смене номера), отличный сан. узел, полотенца и расходники в виде мыла, гелей и шампуня менялись каждый день, уборка также производилась каждый день, полотенца на пляж выдают по карточкам. У нас был вопрос по включению телевизора, оперативно к нам отправили специалиста и даже без знания русского и английского он смог нам помочь. Еда на всех приемах пищи разнообразная, вкусная, своевременно пополняется, за 9 дней пребывания не успели попробовать даже половину. Тарелки, стаканы и столовые приборы также своевременно пополняют в течение приема пищи, поэтому уйти голодным или обделенным - невозможно. В лобби сидят отельные гиды от туроператоров, также готовы помочь с любым вопросом, но у нас их, к счастью, не возникало. На территории отеля есть отличный спа-центр. Хаммам - супер, не нужно никуда ходить/выезжать, подготовят вашу кожу к загару, платный, но можно договориться по цене с информатором. Бар посещали не так часто, но когда были, очередь была не критичная, разнообразие напитков большое, бармены очень приветливые. Расположение отеля отличное, в шаговой доступности центр города: торговые центры, базары, сетевые магазины, клубы, рестораны. Пляж прибирают, чисто и ухоженно, заход хороший чуть левее от пляжа отеля.

Читать полностью

4

Grig T

Дата отзыва: 20 августа 2023

Очень плохой и грязный отель. Никто не знает английского. Грубые сотрудники. Мы потеряли деньги в номере. Еда, напитки ужасные. Бассейн закрывается в 19:00. м. Кондиционер нигде не работает, температура в ресепшене 39 градусов. В лифте 45 градусов, охлаждение не работает. Везде ужасный запах

Читать полностью

12

Татьяна Ф

Дата отзыва: 19 августа 2023

Грязные номера, всё старое, разваливается, мебель, лежаки, кондиционер и тд, за мясом(курица одна) очереди стоят по 15 мин всегда, фрукты ток арбуз и апельсины, яблоки! Были в августе море шторм и из 9 дней 5 только купались, пол не моют, выбросят мусор, дадут гели и всё! На ресепшн духота, нет почти кондиционеров в номерах во многих плохо работает кондиционер также, в общем оч слабый отель, не рекомендую совсем

Читать полностью

4

Юлия Ш

Дата отзыва: 19 августа 2023

Если хотите нормально отдохнуть, никогда не летите в этот отель!!! И очень много людей были в отеле, которые просто были в шоке от происходящего.Дополнительные расходы неминуемы.Летали в этот отель в августе 2023 г. Начну с самого начала: 1)прилетев в отель, мы заплатили 10$ за то, чтоб нас заселили раньше и в нормальный номер. Итог: заселили раньше, а номер дали на 6 этаже (ну такое себе, с учётом того, что лифты еле ходят) Номера, в принципе, обычные. У нас в номере сейфа не было, а в каких он и есть, один и тот же пароль. Убирались пару раз. Иногда даже сами просили 2)столовая: еда отвратительная. Стаканы, тарелки, столовые приборы-всё грязное. Иногда хотелось забрать в номер набор, мыть всё и выходить в столовую со своими. Чтоб взять что-то из горячего, приходилось стоять в очереди мин 20, а то и больше. Могли сказать, прям перед тем, как ты подошел, что всё, лавочка прикрыта) На бассейне ещё был снэк бар: картошка фри, луковые кольца, гамбургеры-есть можно 3)бар: нигде отвратительнее пива я не пробовала. Понятно, что они разводят, но чтоб на столько. Мы ходили в мигрос(он через дорогу) и брали нормальное пиво. Потому что здесь как вода.В плане крепкого алкоголя:делали даже разные коктейли. Но, сами понимаете, вкус этих горячительных напитков.Газировки вполне нормальные. 4)море: отвратительный вход!!! Такие булыжники лежат, вы не представляете. У меня все колени в синяках. Да, до моря недалеко. Пляж обычный. Бар, как будто всё последнее собрали и принесли 4)если вы с детишками летите, вам прийдется развлекать их самим. Ни одного аниматора!!! 5)амфитеатр есть, там всякие конкурсы, программы 6)дискотек нет. Если хотите послушать музыку вечером у бара,берите колонку, но поаккуратнее. Было несколько конфликтов и даже чуть ли до драк не доходило.Говорили, чтоб выключили русскую музыку. С чего ради не понятно 6) лежаки у бассейна мы занимали ночью. Прилетели со своими полотенцами, к счастью, и клали их. Полотенца отеля забирают сразу 7)и, наверное, самое ужасное: у двух людей украли деньги из номера. Это те случаи о которых мы знаем, возможно их было больше. Вообщем впечатление об отеле отвратительное, нас спасла только хорошая компания

Читать полностью

8

Global26887796206

Дата отзыва: 03 августа 2023

Что хотели, то получили море и солнце! И все на этом! Главный минус-сервис! Номера не убирают! От слова совсем! Мусор не выносят, не говоря о смене белья. За 11 ночей белье сменили 1 раз. Еда ужасная. Посуда грязная. т.к. в отеле людей много, что бы занять стол в «ресторане» нужно пройти целый квест. Иногда со столов убирали сами, просто перекидывали все на соседний стол. Бассейн представляет опасность. Играли в водное поло, как итог у всех изрезаны ноги-плитки все отколоты. Пляж-песок, но заход в море… мы заходили в море правее, ГТК территория соседнего отеля. Постоянные очереди и не важно где-за горячим, или в бар у бассейна, или в бар на море. Если взял стакан в баре, то лучше его самому мыть и ходить с ним повторно, т.к. их мало. Ни за какие деньги мы больше туда не поедем! P.S. Как сказал гид, 5 звезд только за вместимость людей.

Читать полностью

4

Elena P

Дата отзыва: 31 июля 2023

Отвратительный отель!!! Сервис просто ужастный! Еда либо не вкусная либо вообще испорчена. Посуда не моеться!!!!! Света в коридорах и на лестницах нет!!!! Кондиционеры не работают, можно от духоты сознания потерять! У меня в последний день из номера пропали духи. не советую покупать путевки в этот отель если не хотите испортить себе отдых!!!!!

Читать полностью

4

Анастасия И

Дата отзыва: 29 июля 2023

Если кратко…Отдыхали в двоем с мужем 10 дней. За это время в номере убрались 4 раза, элементарно, даже мусор не выносили. Сейф нам не достался, попытки его получить самим договориться или через тур оператора, не увеняались успехом. Ну вот закончились и все! В ванной комнате везде пятна, желтизна по всюду. Полотенца и постельное рваные или с въевшимися уже пятнами. Из ни разу не поменяли за время пребывания! Столовая вообще цирк голимый! Отель не готов обслуживать столько людей, персонала не хватает, либо он «протирает штаны». Тарелки не просто грязные, их протирают тряпкой, стряхивая еду от прошлого постояльца, и ставят в чистые! ЭТО КОШМАР! С вилками, ложками и бокалами - та же история! Совершенно НЕ рекомендую данный отель, за эти деньги можно попасть в места получше!

Читать полностью

8

Альберт Х

Дата отзыва: 28 июля 2023

Этому отелю максимум 3 звезды. Полная антисанитария, я вообще не понимаю как они там моют посуду, она грязная! Сама еда более менее, но везде большие очереди на раздаче, что в барах, что в столовой именно в столовой, рестораном язык не поворачивается назвать. Море не далеко, но вход в него не очень, попадаются валуны, с маленькими детьми проблематично купаться, меня они не особо напрягали. Ультра все включено, далеко от действительности. Спиртные напитки виски , водка, джин в 40 граммовых бутылочках местного производства, по факту это все одно и тоже только с добавлением красителей и амортизаторов. Вино (белое и красное) местного производства, так себе. Н у и пиво местное как и везде в Турции. Короче суда больше ни ногой не ведитесь на цену и ультра все включено. Подойдет для людей, кто не сидит в отеле.

Читать полностью

20

Алиса С

Дата отзыва: 25 июля 2023

Выражаю свою благодарность, отелю hedef resort hotel, девушке бармену по имени Tuğba, большое спасибо за гостепреимство, доброжелательность, отзывчивость и хорошую работу Из Минска вам большой привет и уважение. От Алисы.

Читать полностью

12

Nailua Z

Дата отзыва: 14 июля 2023

Всем привет! В номере жили 3 человека, маленький, старый. Ночами не спали. Кондиционер работал на 20%. Три раза подавали заявку, но... . Тишина. Балкон открыли, комары налетели. Пляж близко,но грязно. На пляже бармен грубый. Уборка не проводилась, но зато полотенец было очень много Не советую

Читать полностью

4

Дарья М

Дата отзыва: 01 июля 2023

В Турции отдыхали первый раз. Отпуск организовали в июне (2023 год), поэтому выбор пал на Конаклы, а именно отель Hedef resort & spa 5*. Отзывы были противоречивые, но с сегодняшним ценами на туры, он был более ли менее адекватен по ценовой политике. Итак начнём. Привезли нас в отель в 13. 20,отдали паспорта, заполнили анкету, надели браслеты и отправили на обед, что очень порадовало, так как дорога от аэропорта до отеля заняла около 2.5 часов. Спустились в ресторан и сразу же начался квест по поиску вилок( ну, думаем, может уже конец обеда и впредь больше не придётся добывать столовые приборы ), ан нет, это продолжалось в течение всего отпуска. Мало того, что приборов не хватало, так они были не всегда чистые, как и тарелки, всегда протирали спиртовыми салфетками. Пришло время заселения. На ресепшн нам предложили с доплатой 50 $!!! заселить нас в номер с видом на море (хотя отель не первая линия), мы отказались, на что администратор начал фыркать, нервничать, психовать, убежал к себе в подсобку и начал думать каварный план как бы нас проучить😂 Подошёл беллбой, администратор на своём ему что-то сказал, показав на нас, они поглумились и нас наконец - то проводили в номер. По пути в номер было уже понятно, что заселят нас чуть ли не в палатку на пляже. Итак, номер : Номер нам достался на втором этаже с видом вникуда( баскетбольная площадка, кусок другого корпуса), но как оказалось, это был, наверное, самый тихий номер, поэтому отдельное спасибо администратору, что психанул он в нашу пользу 😂 Мебель в номере старая, разваливается. Постельное белье изначально застелили с пятнами, поэтому пришлось тут же идти снова к "улыбчивому" администратору и просить заменить белье. Заменили быстро, что не могло не порадовать. Полотенца все старые,потрепанные, так же в пятнах, которые не в силах уже отстирать. Тапочек нет, халатов тем более. В ванной мыло,шампунь, гель для душа есть. Всегда думали, что холодильник должен холодить, а нет, у нас он подогревал. В ванной комнате просто жуть, чёрная плесень, сантехника в ужасном состоянии, унитаз ржавый. Убирались никак, от слова-совсем. Мусор не выносили, пока сами не попросим. Было такое, что полотенца забрали, а чистые не положили, пришлось снова идти к нашему любимому админу, тот сказал, что до 17 часов принесут, так положено (вообщем, помыться в обед может и не получиться, вытираться будет нечем). Добыли сами 4 маленьких полотенца на тележке. Так самое интересное, что и после 17 часов нам не принесли полотенца, снова на ресеп, в итоге 1 большое доложили (видимо у кого-то в номере забрали 😂) Не зря брали тряпочку с собой, очень пригодилась. (Всегда думали, что в Азии убираться не умеют, но нет, по сравнению с данным отелем, Азиаты просто чистюли) Ой, забыли про стулья на балконе, это нечто, похоже с помойки притащили. ( фото приложим) Поехали дальше. Завтрак: Ничего особенного, булочки, омлет (иногда вкусный), пару раз яичница была, сосиски, картошка, каши, нарезки, сыр, овощи, вообщем можно было что - то погрызть. Если хотите кофе, то ждите, очередь или неисправный автомат. Чай ужасный, у нас вкуснее в пакетиках. Сок(подобие юппи) отвратительный, разбавленный водой. Обед : Снова грязная посуда, нехватка приборов, столы убирают не сразу, поэтому нужно занимать стол заранее до обеда ещё, тогда не будет проблем с посадкой. С обеда начинаются дикие очереди за мясом или рыбой(все горелое, не чистят гриль совсем) , 20 мин и кусочек твой, а если повезёт, то и 2 могут дать, но это от настроения повара и раздатчика зависит. Нервы трепят по полной, у одной женщины они сдали , ей положили горелую рыбу, она попросила другой кусочек, ей снова горелую, так вот эти кусочки и полетели в повара и в его помощника. И вот чудо, раздатчик отошёл и люди сами начали себе накладывать и очередь испарилась. Но не стоит себя обнадеживать-это была разовая акция, далее всегда очереди, что на обед, что на ужин. Кроме горелого мяса можно найти другую еду-это курица, котлетки из баранины, овощи тушёные, булгур, рис, овощи, вообщем покушать есть что. Ужин : Сильно расписывать не будем, единственное, что то, что не съели в обед - ждите на ужин, часто были тухлые салаты. А так наковырять можно что-либо, как говорит мой супруг :"набить требуху")) На полдник можно перекусить фастфудом, кстати, сносно, можно иногда взять. Мороженого не было. Сладости все из манки, однотипные, не очень. Были тортики, можно есть и что-то типа чизкейка, тоже не плохо. По фруктами всё плохо, яблоки горькие, арбузы зелёные, апельсина более ли менее. Но к этому можно не придираться, все-таки не сезон был для фруктов. Бар: Про это можно писать бесконечно, но не будем, так, основные моменты. Основной бар один, работает круглосуточно (второй открывают на время обеда и ужина в основном ресторане), так вот в нем всегда очереди, грубые, психованые бармены, в одни руки дают 2 стакана (часто в грязных или бумажных), то есть если компанией отдыхаете, вам не дадут в одни руки на всю компанию,нужно стоять всем в очереди!!! ультра всё включено - явно не про них! Около бара вонь невыносимая, спросила у бармена почему не убирают, говорит, что некому. Он даже сам швырял стаканы о стену, так как они грязные и не во что наливать! Джин, виски - это водка с ароматизатором вышесказанного, что подтвердил сам бармен)) пиво иногда было норм, а так непонятная жидкость. Бассейн : Бассейны большие, чистые, есть пара горок. Каждый вечер пылесосят, чистят, делают замеры воды, места всем хватает. В этом плане они молодцы, один плюс получили)) Единственное, плитка очень скользкая, много кто падал. Туалеты возле бассейна. чистые только утром, потом зайти невозможно. Грязь. Анимация никакая. Вечерами непонятная дискотека, караоке, пьяные, которые орут "Тагил")), но таких везде хватает. Кстати, 80% проживающих-это русские и казахи, первое время нам казалось, что мы не в турции, а в Геленджике 😂 Территория отеля вся в плитке, зелени толком нет, неуютно, вообщем. Пляж : Шезлонги, матрасы, полотенца (берут в хамаме), всё бесплатно. Место, где стоят шезлонги, там песочек, а уже ближе к воде начинается галька, а при заходе в воду плиты, волуны, если отойти метров 50 либо влево, либо вправо, то более ли менее, можно купаться. Сам пляж очень грязный, мусор валяется, никто его убирать и не думает, за 10 дней - один раз прошёлся уборщик, сделал вид, что убирает и все. По сравнению с рядом стоящими отелями, этот пляж просто хлев. В баре на пляже работает ещё один хам, кастинг хамов чтоли был в hedef)). Есть пиво (часто было кипячёное), он с утра нальет кучу стаканов, вот оно стоит и греется. Так же есть вода, газировка. Снек-бара нет на пляже, не ищите, он в отеле. Купались мы один день в чистой воде, потом приносило мусор, заходить было противно. Вообщем, если бы мы сами себе не разбавляли отдых поездкой в прекрасную Аланию и аквапарк, то в следующий раз бы точно не рассматривали Турцию для отдыха, так как hedef напрочь отбил желание посещать данную страну. Поэтому лучше переплатить немножко и выбрать другой отель, и не портить себе отдых, а наслаждаться им. И убедились на своём опыте, что отзывам нужно верить. Надеемся, что наш отзыв будет полезен тем, кто рассматривает данный отель. Всем добра!))

Читать полностью

20

Ухуар М

Дата отзыва: 28 июня 2023

Прекрасный отдых получили мы.Ваш отель самый лучший красный.Салима и Расул отдыхали 10 дней получили классный отдых еда вкусная чистая все прекрасно. Персонал вежливый отзывчивый Благодарим всех работников отеля гида и всех людей которые были с нами.Советуем летать с Хит травел . С уважением Мадышановы.

Читать полностью

4

Tourist29188073591

Дата отзыва: 21 июня 2023

Отдыхали 3 взрослых и ребенок 11 лет. Номера. Прилетели ночью, заселили в номера с видом на дорогу, слышимость адская. Отказали в переселении, не спал никто из нас всю ночь. Утром пошли уговаривать переселить нас в номера, где можно будет спать. Вымогали 100 $ за каждый день за переселение. Мы не платили. Со скандалом нас переселили на 5 этаж (мансарда).Кстати, в номере убирают хорошо. И отлично работает кондиционер. Сейфа не было - 4 раза просили, 2 раза приносили сломанный. Первый раз встречаю, чтобы в пятёрке не было одеяла с пододеяльником, оно выдаётся (2 раза пришлось просить) без пододеяльника, накрываться в отеле предлагают большим вафельным полотенцем!!! В остальном номер хороший. Туалет был не сломанный, вода в душе с хорошо уходила. Кровать более-менее с удобным матрасом и подушкой. Есть сушилка на балконе. Еда. В отеле в столовой постоянно не хватает посуды, приборов и зачастую она грязная. То есть посудомоечная машина не вымывает до конца грязь, персонал за этим не смотрит, выставляет грязную посуду в зал. Кофе в отеле так такого нет, он льётся из кофемашины, которое мешает кофе с какао, кроме того эта кофемашина постоянно ломается, и собственно нет ничего. Мужчину и ребёнка сложно накормить, поскольку мяса почти нет, рыба была всего 2 раза. За мясом и рыбой скапливаются огромные очереди. В столовой очень грязно. Да, в принципе в отеле грязно, особенно на баре у бассейна. Вся, стойка залита алкоголем, запах стоит тошнотворный. Из алкоголя кроме пива, тоника, водки с колой и странного вина ничего нет, даже за плату. Из безалкогольных напитков только газировки из автоматов, соки были из пакетов, но быстро заканчивались и их не найти. Рыбный ресторан не работал. Когда мы уезжали, открыли бар в лобби. Но!!! Он в 17 часов закрывается. Ещё раз повторюсь, очень и очень грязно в отеле. Море. Пляжные полотенца выдают по карточкам, они все разношерстные и многие с дырками, приходится их проверять. Заход везде камни и плиты, только в одном местечке крупные камушки, без кораллок очень больно. Пляж - сырый песок, грязноватый, лежаков достаточно. 2 дня в море была грязь: пластик, семечки, палки, прокладки, бумага, куски ткани. Всё море превратилось в помойку, зайти в море было невозможно. Но я заходила, пыталась уплыть на глубину. Потом по всему телу высыпала какая-то непонятная сыпь. Чистить море никто эти два дня даже не пытался. Отмечу, что отель себя пятёркой считает. Анимация. Она какая-то есть. На баре у бассейна играет музыка вечером. И есть аэробика утром. Представлений нет. Детей тоже не развлекают. Снэк-бар. Там готовят картофель-фри, салаты, ингредиенты для бургеров, их надо самим собрать. Ребёнок сказал, что не вкусная булка и котлета. Больше не пробовали. Вокруг отеля Есть лавки, базар, торговый центр, кафе. В отеле все отдыхающие ругаются на ресепшене, у всех какие-то проблемы и объективные притензии к отелю. Многие ходят в шоке. Мы прошли все стадии принятия и потом над каждой неприятностью просто уже смеялись и иронизировали.

Читать полностью

8

Наталья К

Дата отзыва: 20 июня 2023

Ездила на 2 нед с 2мя детьми 9и 6 лет, им было скучно, анимации почти нет, а то что было никакая. Интернет в номере слабый, мультики на турецком. Посуда Грязная, вилки приходилось искать на соседних столах, маленьких ложек нет вообще, скатерти в пятнах, чайника в номере нет, душ и холодильник не работает, сейф за доп плату. Белье меняют редко, кидайте на пол... Лифт часто ломался и пешком на 7 этаж. Берите детям влаж салфетки в ресторан, тк пока в ресторан Спустятся все перилы оботрут и привет темпа( Самая главная претензия безопасность! Стекла возле бассейна от битых бокалов, нет цепочки на горки и дети бегали по сухим горками и травмировались, когда поставили смотрителя он или курил или сидел в телефоне. Хуже захода в море я не видела, там огромные глыбы на уровне бедра или ползешь на них как канатаходец и потом плывешь или сразу по поверхности воды пытаешься переплыть не ударив ноги(( Еда на 4-, мясо мало поэтому очереди, суп 1 вид в день, каша утром 1 вид. Спасателя у моря в мае не было, в июне появился. И тк отель старый и сыпится, мне на голову в номере упала металлическая палка, хорошо, что не на детей. Коврики в ванну дали 2 раза за 2 нед и мой реб падал на мокрой плитке. Лужи у бассейна редко убирают, мой падал и ударился головой об плитку( Идеального номера с видом в отеле нет, если красиво, то шумно( Педанты не приезжайте - посидеете, я не придирчива и то офигивала от антисанитарии, поэтому разрешала детям пить колу)) Персонала мало и они пашут по 12 часов, но их надо переучивать Всех, не хочу подставлять людей, но это ужас что вытворяют. Мамочки берите питьевую воду в номер, никто не принесёт и иногда она заканчиваетсяэ во всем отеле( Из 700м базар и тц, вечером работают аттракционы, ещё рядом открыли Мигрос, если клубнику купить, в отеле такое не бывает. Утром дают пончики, детям нравились и иногда возле бара днем картошка фри, нагетцы так и не поймали... Ну отдых на 3, выжили и хорошо, больше не поеду и не советую. 4ка все включено круче таких "5", это 3 зведы(((

Читать полностью

16

Елена Л

Дата отзыва: 17 июня 2023

Приехали на пять дней заплатили 65к на 4 человека, этих денег отель стоит. Кормят вкусно мясо, рыба , колбаса салаты , изысков пусть и нет, однако все свежее особенно овощи это было для меня важно. Пляж не очень ,однако шезлонги и зонтики выглядят симпатично по сравнению с соседним отелем, мы сходили на него один раз и катались на Клеопатру, алкоголь пойдет, пиво свежее, номера чистые к нам КАЖДЫЙ день заходили и убирались меняли постель. Персонал всегда поможет круглосуточно на связи, в первый день людей было мало на следующие дни завозили по пять автобусов людей , видимо начался сезон. Официанты ходят убираются со столов , посуда грязная ,но туристы так же полапают тарелки и положат назад. Бассейны чистят и они не воняют хлоркой, мы взрослые девушки ,но каждый день катались на горках отличное развлечение для взрослых и детей. К нам подходил аниматор предлагал играть в волейбол , дартс . На снэк баре возле бассейнов дают картошку фри, мясо , салаты мы не были голодные. Кока кола вкусная ,пиво свежее. Возле бара у бассейна воняет мусорка или кислое пиво, но в целом мы там не сидели долго не нюхали. Семейный отель для взрослых с детьми и пенсионеров. За большую сумму мы бы расстроились, а так вполне себе сносно. Никаких ужасов не увидела жили на 4 этаже в главном корпусе, вай фай на балконе ловит бесплатный, на 7 этаже работает прям в номере. Гиды с экскурсиями загибают бешеные цены, катались в Памуккале своим ходом, это место обязательно к посещению. Расположение отеля для Конаклы хорошее рядом аутлеты , магазины в шаговой доступности клуб (нам он не понравился большой тесный много людей и контингент не самый приятный) . В целом все

Читать полностью

16

Анна Г

Дата отзыва: 07 июня 2023

Это, конечно, не 5 звёзд. Отель требует ремонта. Нам достался номер на 3 этаже. В душе лейка не прикреплялась, в руке держала все время, ну такое. Халатов нет. Укрывались покрывалами почему-то, но я попросила одеяло, предоставили. Сейф не закрывался, сразу исправили. Уборка в номере каждый день, полотенца меняли тоже каждый день. Анимации для детей нет. Горки по часам. Волейбол, если команду наберете. Кормили хорошо. Разнообразно. Рыба, баранина, курица, индейка, овощи, фрукты, десерты. Гиды разводят на экскурсии, рядом с отелем можно в разы дешевле купить. Рубли поменять можно через дорогу рядом с торговым центром. Курс такой же как в городе. До Аланьи ходит маршрутка 50, цена билета 17 лир. Можно доехать до конечной и оттуда дойти до Красной башни и маяка, там погулять. Аланья небольшой город, за 3 часа обойти можно. Можно до пляжа Клеопатры доехать, там песок и вход в море приятный. Короче, на 5 звёзд отель, конечно, не тянет, но за такие деньги вполне можно отдохнуть. Если до этого отдыхали в более дорогих отелях, вам не понравится... сразу, потом привыкаешь и кажется все не таким уж и плохим. Ах, да, в сауну можно ходить бесплатно 2 часа в день. 2 раз сюда с ребёнком точно не поеду, а с мужем вдвоём в принципе можно. Бар работает. Посуду, правда, плохо моют. Ну вот так...

Читать полностью

16

Надежда Д

Дата отзыва: 07 июня 2023

В мини отпуск поехала внезапно, захотелось оказаться на море в день рождения, и буквально за 1,5 дня до вылета посчастливилось забронировать тур за очень невысокую цену- 36000 из Екатеринбурга на 1. (Начало сезона, последние билеты на самолет). Всегда ездила с дочкой, но дети вырастают и поэтому поехала одна, немного переживала, но зря. 1. Прилетели в 10.30, так как самолёт на 500 мест больше часа ушло на получение багажа, трансфер занял около 2,5 часов. 2. Когда зашли в отель было ощущение, что он пустой, два огромных холла и ни одного человека. Начало сезона, при вместимости 2000 чел, в отеле на момент заселения было человек 80. На ресепшене сразу озвучила, что у меня день рождения и попросила хороший номер, и получила его. Как потом выяснилось, пока народу мало, всем давали нормальные номера, в основном 4 этаж в главном корпусе, отремонтированном. Две кровати: огромная и поменьше, отличные матрасы, ЖК телевизор с русскими каналами, работающий новый кондиционер, мини-бар с водой- 1,5 л в день, сейф бесплатный, санузел нормальный, 6 полотенец на одну, Гели, шампуни в маленьких баночках, мыло. Большой балкон с видом на город и слева на море. Убирали каждый день, полотенца меняли за 6 дней два раза, гели пополнялись, всё ок. Вай-фай в номере ловил, днём похуже, ночью получше, картинки по ватцапу отправить можно, звонить когда как, рано утром, ночью норм, в санузле получше связь. Порвался шланг от душа, поменяли за 20 мин. 2.Территория Довольно большая, первые два дня терялась, два больших открытых бассейна с разными уровнями глубины,горки, маленький для лялек без горок, в спа закрытый большой и джакузи, но без подогрева, холодные. Детская площадка где то есть, не искала, много шикарных террас, и в тенечке и на солнце, на нулевом этаже аттракционы для детей, боулинг, типо клуба, но не работали видимо из за низкой загрузки, огромный спа. Зелени не очень много и мало цветов, соседний отель утопает в розах. Чисто, бассейны каждое утро моют, при чем даже в первые 2 дня, когда из за погоды почти ни кто не купался. 3.Рестораны- бары. Так как отдыхающих было мало, кормили всех в маленьком ресторане, видимо предназначенном для аля- карт. В основном все кушали на террасе, в ресторане брали еду. Не знаю почему в предыдущие годы столько было негативных отзывов, мне в основном всё понравилось. Может опять из за низкой загрузки, очередей не было, еды полно, если кончалось подносили. Каждый день блюда из баранины тушёной и на гриле, курицы, индейки, печени, телятины, много тушеных овощей и турецких всяких паст, мои любимые баклажанчики во всех видах, на завтрак через день оладушки, много хлопьев, каши, яйца, куча сыров, оливок, рыба, в последний день даже сёмга, в общем всего- всего. Десерты безумно вкусные, красивые, каждый день и пирожные и торты. По фруктам скудно: яблоки, апельсины, грейпы. Ни клубники, ни арбузов, хотя сезон. В обед и ужин перед входом в ресторан всегда какой то приготовленный холодненький б/а напиток: лимонад, типо компота, мохито. Алкоголь из маленьких бутылочек- водка, текила, виски, ром коктейли из них, но коктейльной карты нет, что навояют, то навояют. Вино красное вполне приличное, бутылочное. Пиво тоже вкусное. Детям коктейли из колы, спрайта, фанты. Сок из автоматов типо юпи в баре в лобби и у бассейна. Вода в холодильнике в баночках по 100 мм. Неудобно было то, что чтобы взять алкоголь необходимо выйти из ресторана и проити в лобби, но может в основном ресторане бар и есть. Когда улетали уже готовили большой ресторан. Но официанты постоянно подходили, спрашивали что принести, и обновляли напитки, чай, кофе. Минус - отсутствие скатертей даже на ужин, только были на больших столах. И перед отъездом народ прибавился- человек 200, и чашек, стаканов стало жёстко не хватать, пить кофе в 5 звездочном отеле на завтрак из бумажного стакана это вообще конечно. И коктейли зачастую тоже наливали в бумажные или пластиковые стаканы. Что будет при полной загрузке, страшно даже предположить. Лобби бар работает 24 часа. Изюминка бара- добрый дедушка бармен, такой обаятельный, позитивный, классный. С 3 до 5 в баре у бассейна вкусные лепёшки с начинками, но не бабушка готовит, а уже готовые, пица, всё для бургеров, картошка овощи, фрукты, с 5 до 6 приносят различные печеньки, булочки, аппарат с кофе есть. Мальчики официанты так же к лежаками подходят, напитки приносят, но иногда тормозят. Какой либо турецкой ночи я не застала, но был праздник матери: красивые торты, шары. 4. Пляж До пляжа идти минут 5, метров 300, но если откроют калитку у бассейна, то значительно быстрее, не надо обходить отель, выйдешь, перейдешь дорогу, метров 50 и пляж. Сам пляж песчаный, песок светлый, лежаков много, под навесом, есть бар, но работал с 10 до 5, и то не всегда, мог раньше закрыться или вообще не работать. На пляже пиво, холодненькое, вкусное. Газировка, автомат с юпи. Заход в море жесть, галька с песком потом валуны и плиты. Зашла в первый день, были волны, думала не выйду, кидает на валуны, не видно, можно ноги переломать, пирса нет. Купаться надо левее, у отеля рядом, после большой плиты, там нормальный заход, камушки с песком, потом плита большая, после неё песок, но уже поглубже. Вначале штормило, вода была грязная, последние пару дней тёплая, прозрачная, чистейшая. Ездила на пляж Клеопатры, там сказка. Опять же потому что было мало народу, пляж был чистый. Слева и справа от пляжа у дороги есть магазинчики, недалеко базар, можно купить мороженое, клубнику, чипсы. 5. Анимация Её практически не было, может из за низкой загрузки. Утром и после обеда играли в дартс на выбывание, прикольно. Была аква несколько раз, когда бассейн нагрелся, но вяло. Вечером в лобби диджей ставил музыку танцевали, намного веселее стало, когда заехали группа сирийских мужчин, и каждый вечер танцевали свои национальные танцы. Но в последний мой день диджей сломал ногу, и привезли девушку попеть в живую. На нулевом этаже есть караоке, но не работало вроде, хотя в какую то ночь наши туристы где то до 5 утра орали седую ночь. Просили дискотеку на пляже, пенную, сказали денег нет. И основной аниматор, забыла как зовут, перешёл в другой отель, так как здесь тухло. Дети пару раз разрисованные ходили, видимо что то было. Амфитеатр был на ремонте, надеюсь по мере заполнения всё наладилось. 6 Спа Спа бесподобен. Привет Максу. Макс- администратор СПА, который поможет со всеми вопросами и очень интересный собеседник. Сауна, хамам шикарные, но работают вроде в обед с 2 до 4. Так как я брала курс массажа, ходила утро перед сеансом. Первый традиционный спа комплекс обошёлся мне в 30 $, потом договорились за 20$ за сеанс- час полноценного массажа, лимфодренажный, с упором на проблемную спину, фейс массаж, заканчивали всегда массажем горячими камушками, такой релакс, потом маска на лицо и чай, можно было бы ещё в джакузи для полного кайфа, но для меня очень холодно. Массажист Федди ( не помню точное имя) профессионал от слова вообще. Сам спа огромный, красивый, музыка, свечи. Полотенца Пляжные меняют каждый день, без депозита, утром горяченькие. 7.Расположение Нормальное, до центра Конаклы можно дойти минут за 7-10, первый переход через дорогу по лестнице, чуть подальше есть с лифтом, выходит прямо к Тайм центру, с этой стороны дороги Аутлент, всё работает до 11 вечера, безопасно. В Тайм центре мигрос, Вайкики и др. магазины, за ним базарчики, мечеть, если от отеля перед пляжем уйти влево там тоже большой базар и магазины. Вдоль дороги справа от отеля остановка в Аланию, ехать на автобусе минут 20 до крепости и пляжа Клеопатры. Если пройти влево от Тайм центра, после большой аптеки, налево будет обменник с очень хорошим курсом рубли на лиры. Дешевле всего рассчитываться в лирах. Можно в Мигросе заплатить долларами, сдачу дадут лирами тоже по хорошему курсу. Когда я была, лира 4,16 рублей. В Алании в обменнике 4,52. Рядом хорошее турагентство для экскурсий. Не брала, так как мало отдыхала, сама ездила на крепость в Алании. 8.Погода До 14 мая было прохладно, море холодноватое, с 14 мая где то воздух 30, море стало прогреваться, зайдешь и выходить не хочется. На солнце 35 и вечера стали тёплыми. В целом мне всё понравилось, хорошая компания, вкусная еда, отдых, релакс, учитывая низкую загрузку,достаточное обслуживание, сервис. В сезон наверно не так. Никаких политических разногласий, даже в период выборов. Огорчило чуть отсутствие комплимента в день рождения. Все минусы компенсировались низкой ценой. Нормальный отель за адекватную цену.

Читать полностью

12

Kanysh

Дата отзыва: 02 июня 2023

В общем мне понравилось само помещение Турции и сами жители Турки, как относятся к гостям с Казахстана и их сервис, их отношение к детям, по самому Отелю скажу что, не всё так как описывалось: детской игровой площадки нету, а то что внутри где боулинг бильярд, оно закрыто, то есть ни сам хозяин не хочет чтоб работала да и в аренду не мог или не хочет сдавать, аниматор бедный один Радик а хотя было написано 12 их , дискотеки не проводились, только караоке и то до 10ти и получается остальное время люди просто бухают а кто не пьет просто спят в отели а хотя люди едут же реально отдыхать а не спать и бухать от остального время провождения , так же говорили там три ресторана один из них можно было посетить бесплатно, так не один из них не работал на то время когда мы были , 26.05.2023 по 01.06.2023. бармену Юсуфу отдельное Тещекурлер , а так честно сами гости сами себе делали отдых , Если кто меня помнит всем большой привет с Казахстана а именно Павлодар Баянаул от Каныша или Кана с Магадана (поймут те кто со мной там нахился) я был там с семьёй из 7ми человек, по любому меня все замечали Я, супруга, Мама и 4ро дочек ))))🙋🏼‍♂️

Читать полностью

16

Айгерим Ш

Дата отзыва: 02 июня 2023

Отдых с 25 мая по 01.06. 2023г все понравилось есть басеин для детей и малышей тоже анимации небыло детей нечем было занять в дождливую погоду зато море рядом если вы едите отдыхать вы найдёте что делать в Конаклы это очень хороший район нам понравилось люди отзывчивые, еда нормальная из мяса курица зелени много фрукты яблоки апельсины абрикос был один раз арбузы дыни были но еда это не так важно когда там такой воздух от моря это прям не передаётся для бюджетного варианта этот отель вполне хорошии если есть деньги очень много отелией рядом там сервис и еда лучше. Боулинг и бильярд и анимации небыло как было заявлено в путевке не всему надо верить что написано на сайте лучше по отзывам с детьми по старше можно в этот отель по младше лучше в отель подороже здесь не вариант даже площадки для детей поменьше тоже нет

Читать полностью

4

Анастасия П

Дата отзыва: 30 мая 2023

Отдыхали в этом отеле прошлым летом но воспоминания остались. Меня смутило что в этом отеле не было турецкой ночи(мы отдыхали 10 дней)хотя она должна быть 1 раз в неделю Номера:Они доживают последний век кровать вся в буграх спать можно но не приятно рядом с кроватью стоит просиженное кресло,кондиционер с пульта выкл/вкл нельзя он автоматический при открытие двери на балкон,при заселении нас в номере ждало 2 дырявых полотенца и грязное зеркало Персонал:Уборщицы убираются плохо все полы в разводах и всюду песок,зеркала не моют,Аниматоры женщины и мужчины на счёт женщин ничего сказать не могу хорошие знают своё дело а мужчины это отдельная история один постоянно находился под веществами и предлагал интим второй устраивал пошлые конкурсы если вы отдыхаете с маленькими детьми то после детской дискотеки(она начинается в 21:00 и длиться примерно 40 минут)лучше идти в номер Еда:каждый день одно и то же разнообразие только в сладостях все салаты кислые,еда не солёная,мороженое раздают в 3 часа очередь огромная и строго по времени(час) люди которые не успели подойти за час их разворачивают,напитки разбавлены водой,кофе машина работает через раз,тарелки все жирные,стаканы в разводах и пахнут Территория:на территории отеля очень скользко и пахнет туалетом до моря близко(вторая линия),шезлонги платные,на самом отеле ни названия ни звёзд только рекламная табличка(в прошлом году этот отель был 5-звёздочный)интернет ловит только у входной двери в номере и отключается сам по себе,лифты очень медленные Услуги:есть залог за полотенца 100 лир,за хамам могут сделать скидку,но после процедуры и до будет постоянно предлагать услуги хамама а если откажешься будут относиться как к не человеку Долгожданные плюсы: На пляже стоит бар с напитками,на территории отеля стоят шезлонги под зонтиками,удобное расположение есть куда прогуляться вечером,торговые центры,банкоматы,экскурсии всё это находиться рядом. Не советую этот отель

Читать полностью

16

Полина

Дата отзыва: 24 мая 2023

Отель явно поработал над сервисом, с учетом того, что до этого плохие отзывы превышали хорошие. Сразу к делу Питание: Питание отличное, завтраки однотипные, зато всё остальное разнообразное. На ужин всегда есть мясо, зелень, салаты, гарниры, сладости, закуски, интересные блюда, суп. Ужин от обеда не сильно отличается, но наедитесь вы вдоволь. Некоторая еда своеобразная, так как готовят по своим рецептам, сыры их очень отличаются от наших - какие-то соленые слишком, другие кислые, только вида три из них были похожи на наши. Дополнительно с 12 до 17 работает "закусочная" возле бассейна (там дают фрукты, овощи, картошку фри, пиццу, национальную выпечку, котлеты, наггетсы) Алкоголь: из алкоголя предлагают разные коктейли на основе их алкоголя, джин, текилу, водку, раки, вино, виски. Если брать элитный алкоголь, то за него уже нужно доплачивать. Напитки: выдают газировки, есть автомат с соками (типо юпи), кофемашина с прекрасными напитками, вода Номера: Номера хорошие, есть фен, кондиционер но нет утюга. Везде балкон, телевизор (без возможности вставить флешку), мини бар (в котором при заезде только вода). Выдают только шампунь, гель для душа, мыло. Спать правда придется не под привычным одеялом, а под неким покрывалом (накидкой), оно у них идет вместо одеяла, но это не критично. Душевая неудобная тем, что часть воды выливается за пределы душевой. Уборка: уборка была каждый день, приносили туалетную бумагу, шампуни, воду. Моют полы, но не застилают кровать. Отношение: отношение к гостям прекрасное, все приветливы, болтают с гостями, возникшие неприятности стараются решать в момент их появления. Инфраструктура: территория отеля не огромная, но хорошая. Есть три бассейна (один для детей), три горки, лежаки, сцена для поведения мероприятий, теннис (большой и маленький), боулинг и бильярд (почему-то не работал, хотя народу становилось всё больше и больше, кстати он платный). Есть также спа центр, в который вас будет активно зазывать неприятный мужчина. Гид посоветовал не ходить, говорит, что сделают 15 минут массаж бесплатный, найдут у вас 10 болячек и пообещают до конца отпуска всё вылечить. Зазывать будут активно, очень, советую не вестись. Анимация: на сцене для анимации ничего не происходило, хотя в соседнем отеле шоу шло активно, да и народу было предостаточно, Обещали уже вот-вот открыть сцену и проводить анимацию. Есть также превосходный аниматор Радик с которым можно и повеселиться и приятно поболтать. Он с организаторами устраивает вечеринки по вечерам, днём созывает народ на игру в дартс и водные волейбол. Пляж: Пляж не понравился, заход ужасный - одни плиты, но если пройти подальше, то там их нет. Пляж песочно-галечный, где-то валяются палки, но отдыхать можно. На пляже также есть бар, где дают безалкогольные напитки. Дополнительно: пляжные полотенца выдают, шезлонги есть, рядом клуб Summer Garden - пишут что хороший (нам сходить не удалось) с пн по чт вход бесплатный, пт-вс 10 долларов или евро. На экскурсию от гида "4 в 1 - тазы каньон" не соглашайтесь, очень пожалеете.

Читать полностью

20

Елена Л

Дата отзыва: 23 мая 2023

Приехали из Самары в 11-00 09 мая на 12 дней семьёй из 4-х человек (дети 18 и 12 лет). На ресепшене Али и Нурефтин сразу дали отличный номер на 6 этаже с видом на центр Конаклы и боковой на море без всяких доплат. В течение отдыха любой вопрос на рецепшен решался быстро и доброделательно.. Очень приветливый персонал. Еда свежая, вкусная и в достаточном количестве. Официанты реагируют на любой запрос. Мест на море и бассейне достаточно. Всегда есть свободные лежаки. В отеле и номерах чисто. Нам всё понравилось.

Читать полностью

20

Любовь Х

Дата отзыва: 21 мая 2023

Отдых был недолгим, но насыщенным. Красивое море, хорошая еда. И алкоголь в маленьких бутылочках😁 Были с подружками, отель только открывался, было мало народу. Бассейн теплый, море тоже. На пляже, правда, мусор и берег камни, галька. Но это не мешает наслаждаться отдыхом. Очень хороший ресепшионист Али. Помог во всем. Особенно с тем, что нам выселяться в 12,а самолет в 10 вечера.

Читать полностью

20

Мария К

Дата отзыва: 18 мая 2023

Были с мужем здесь целую неделю нам очень понравилось!Удивлена,что так много негативных отзывов ,персонал очень вежливый,не навязчивый,огромный выбор разных блюд,десертов,объедались до отвала ,номер всегда был чистый ,каждый день меняли постельное белье,большой выбор в баре выпивки ,есть водные горки,для детей с детьми тоже такой отдых подойдет ,вообщем впечатление только хорошее!Обязательно вернёмся еще!

Читать полностью

20

Vacation615956

Дата отзыва: 17 мая 2023

Прекрасный отель, обязательно вернусь сюда снова, отдыхаю здесь уже 3 раз и ни разу не пожалел, море, 3 бассейна с горками, круглосуточно оллинклюзив, отзывчивый персонал, прекрасная работа ресепшн!!!

Читать полностью

20

Татьяна Д

Дата отзыва: 06 мая 2023

Я отдыхала с подругой в мае 2023, за 30 тыс. руб.на 8 дней на чел. За такие деньги просто шикарно! - Тур.оператор Библио Глобус - отлично встретили, все четко, быстро. Из аэропорта до отеля нас довезли на микроавтобусе, типа нашей маршрутки за 2-2,5 часа где-то. На обратном пути вообще повезло - для нас был индивидуальный трансфер на крутой машине, доехали часа за 1,5 до аэропорта. - Авиакомпания была Аэрофлот. Тут тоже все круто: мы летели в Турцию из Сочи, полет занял всего лишь 1,45 ч. Очень быстро. За это время нас даже покормили (вкусным сэндвичем, шоколадкой и йогуртом), напитки тоже были: чай, кофе, сок, вода. Рекомендую всем лететь из Сочи: дешевле и быстрее. Мы обычно вылетали из Москвы раньше, а в этот раз я увидела, что из Сочи в Турцию путевки дешевле. Теперь про отель: - Красивая территория, большие, чистые бассейны, водные горки (синяя самая нормальная), - приветливый персонал, всегда готовый помочь, - вкусная, разнообразная еда: много овощей, закусок, из мяса была: курица, люля-кебаб, шашлычки, говядина была несколько раз, печенка, рыба, фрукты: апельсины, грейпфрут, яблоки, 1 раз давали арбуз и клубнику. Сладостей полно, всякие пироженки, тортики, эклеры, булочки, халва, печенья, вафли, большой выбор разных вареньев, но самое вкусное: это жидкий шоколад и халва...с блинчиками на завтрак просто объедение! - хорошие напитки 24 часа: вино довольно-таки неплохое, коктейли офигенные, любые на заказ: алкоголь для коктейлей наливают из маленьких закрытых бутылочек рома, джина, водки, текилы. Очень вкусно делают коктейли у бассейна: mohito, sunrise, pinacolada. Кофейные аппартаты круглосуточно в доступе. Вкусный латте и каппучино. - море чистое, пляж свой, с песочком, баром (но из-за того, что было начало сезона в баре были не все напитки, закусок не было, мы из отеля еду с напитками пару раз приносили с собой на пляж, но в последний день нам не разрешили). Будьте осторожны: на этом побережье в море есть камни и плиты, можно пораниться. Мы ходили плавать на соседний пляж слева от нашего, там заход лучше. - номера стандартные, у нас была 1 двухспальная кровать и 1 односпальная, балкон большой, с красивым видом, шампуни, гели для душа каждый день подкладывали, 1 бутылку воды в день 1,5 литровую тоже приносили, мебель не новая, но все в рабочем состоянии, убирались каждый день. - хороший спа-центр на 0 этаже отеля: хамам, сауна, массаж, скрабы, маски. Возьмите в первый день комплекс, расслабитесь с дороги и подготовите кожу к загару. Мне делал массаж Мустафа и Абу. Мне понравилось. - анимация началась только с 3 мая, играли в дартс, была аквааэробика, вечером музыка, дискотека внутри отеля, может, еще что-то было, мы не видели, в отеле вечером не сидели. - расположение отеля отличное - рядом находится рынок, магазинчики, где можно купить все, что угодно - выходите из отеля к дороге, поворачиваете налево и переходите на другую сторону по мосту- переходу и идете налево, там полно палаток: одежда, обувь, сумки, чемоданы, сувениры, сладости, торгуйтесь. Платить выгоднее в лирах. - наш гид Ослан нам всегда помогал (и деньги поменять, и ответить на вопросы). - из экскурсий мы брали джип-сафари. Очень рекомендую всем! Классная, немного экстримальная поездка, и по горам покатаетесь, и по бездорожью в лесу, и виды красивые посмотрите, и в горную деревню съездиете, и к небольшому водопаду. Обед включен. Отдельная благодарность администрации отеля и сотрудникам ресепшена: Нас заселили раньше, чем положено (обычно заселение после 14 ч во всех отелях, раньше - за дополнительную плату), но мы приехали в отель около 12 ч и по нашей просьбе нас заселили, никаких доплат не просили. Сразу надели браслет, и мы могли уже поесть. Хотя я бывала в разных отелях, и часто - пока тебя не заселили и не выдали браслет - ты обычно сидишь и ждёшь на ресепшене и в день выезда так же - выселили, сняли браслет, и ты уже не можешь даже пойти поесть - такое было и в Египте, и в других странах. А в этом отеле сразу налели браслет - до момента выезда. В день выезда нам тоже помогли, разрешили остаться в номере пока нас заберет гид - это было 15 ч, хотя выселение из отелей всегда до 12 ч. От отеля можно доехать на автобусе и маршрутке до Алании (стоимость от 17 лир, 1 доллар/евро). Мы несколько раз ездили, ехать недалеко, минут 20. Обратно последний автобус был в 23 ч, но в разгар сезона и позже ездиют. В Алании можно погулять по набережной, сходить на рынок, посмотреть Крепость, посидеть в морских ресторанчиках с красивым видом (кстати, в ресторанах тоже можно торговаться). Турки очень доброжелательно всегда относились: 1 раз мы посидели в ресторане на набережной, и не смогли расплатиться русской картой, так нас отпустили без оплаты - на честном слове, что мы на следующий день разменяем деньги и принесем долг. Кстати, в некоторых магазинах можно платить русскими кариами МИР, либо делать перевод через Сьербанк онлайн. Но лучше разменять деньги на лиры, в них выгоднее платить получается. Во многих магазинчиках предлагают бесплатно чай, кофе, воду, сок, иногда даже вино. В-общем, нам все понравилось! Отдых удался. Все зависит от вас и вашего настроя. P.S. я была в 13 странах, в Турции 4-й раз, есть, с чем сравнить.

Читать полностью

20

Кристина Ч

Дата отзыва: 06 мая 2023

Хочу написать отзыв об отеле Hedef hotel в котором я отдыхала с подругой в мае 2023г. Трансфер от аэропорта до отеля примерно занял около 2ч .Ехали на небольшой маршрутке. Приехали мы в отель примерно к 11 ч дня. Персонал отеля очень вежливый , нам сразу же надели браслеты , накормили, заселили в номер. Хочу выразить благодарность массажистам в spa нам сделали пилинг, пенный массаж, а затем массаж с маслом , еще попарились в парной. Такого массажа я еще не делала . Классный, супер массаж , даже боли в спине прошли. Я рекомендую. Сам отель не новый но всё есть для отдыха, несколько бассейнов , водяные горки, лежаки, зонтики, бар на пляже , зона фастфуд фуда , кальян . Еда в ресторане отличная ( овощи, мясо, различные закуски ,фрукты, сладости, кофе 24 ч , чай ). Алкоголь в баре очень качественный , вкусные коктейли . Заход в море не очень хороший ( плиты), но рядом прекрасно можно зайти и искупаться. Я была в начале мая только началось открытие сезона , были маленькие недостатки но персонал старался сразу всё исправить. Локация отеля очень удачна, рядом автобус, маршрутка до центра Алании 20-30 мин. Рядом большой ТЦ, аутлет, рынок. Путевку я купила по очень выгодной, бюджетной цене. Не понимаю тех людей кто пишет плохой отзыв. Что эти люди хотят за бюджетную цену?. Мы остались очень всем довольны , круто отдохнули. Нам встречались только вежливые , добрые, приятные люди. Рекомендую отель.👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Читать полностью

20

Юлия К

Дата отзыва: 06 мая 2023

Посетила отель Hedef с подругой на майские праздники ! Персонал отеля очень отзывчивый, старались посодействовать в любом нашем вопросе , еды всегда хватало, голодным никто не уходил , официанты очень услужливые , постоянно предлагали напитки , очень вкусное пиво , другие напитки не пробовали ! Мы были в начале сезона , и отель работал не в полную силу , в сезон думаю тут очень хорошо !

Читать полностью

20

lena l

Дата отзыва: 06 мая 2023

Отдыхали в начале мая. С погодой повезло. Купались как в море,так и в бассейне. В целом отель очень понравился. Везде чисто. Очень много зелени. Большая территория. Много зон для отдыха. Есть бар у бассейна. К питанию вообще нареканий нет. Всё свежее и очень вкусно. Никаких очередей в столовой. Алкоголь не пьём, поэтому не могу ничего сказать. Есть круглосуточный бар. Любители ночных тусовок проводили там время. Номер нам достался хороший. Чисто уютно. Уборку делали каждый день.Персонал вежливый. Спасибо огромное за гостеприимство! Буду рекомендовать этот отель своим знакомым.

Читать полностью

4

Алексей Ф

Дата отзыва: 16 апреля 2023

05.10.22 нас заселили в Hedef Resort & Spa. Номер был плохо убран по прибытии. Ковер в номере никогда не чистили, ванная комната никогда не чистилась. Все общественные места убирались очень редко, пол везде был грязный, посуда, оставленная на столах на этажах, простояла полдня. Повсюду можно было найти мертвых насекомых. Ковры и мягкая мебель со следами пролитой жидкости. Два дня одна из раздач пахла кислыми фруктами. Много грязных стекол, встреченных с отпечатками пальцев и следами помады. Еще были ложки, вилки, тарелки с остатками еды. Столы после отдыхающих долго не убирали, стояли с остатками еды. Минут через сорок после старта ресторана заканчивались чистые стаканы и чашки, пить было не из чего. На пляже много сломанных шезлонгов. Абсолютно все матрасы были грязные, особенно после дождя. Их никогда не стирали. Сам пляж довольно грязный, во время курса его не убирали. АБСОЛЮТНО ВСЕ тренажеры в спортзале были сломаны. У беговых дорожек оторваны панели управления, у эллипса оторвана педаль, у велотренажера сломано седло и отсутствует панель. На остальных провода порваны. Только бар остался целым. В раздевалке очень грязно. Шкафчики чем-то перемазаны, на них нет замков. В хамаме один стол холодный, остальные слишком горячие, лежать на них было невозможно. Предоставленные полотенца были грязными и местами рваными. Совершенно не хватает персонала. Сервис отсутствует. Гид сказал, что этим летом отель должен был закрыться на ремонт, но хозяева этого не сделали. Но он все равно продавался как пятизвездочный. Есть фотографии, подтверждающие эти факты. В итоге, чтобы получить необходимый уровень сервиса, мы были вынуждены приобрести проживание в другом отеле и переехать из Hedef Resort & Spa. Считаю, что гостиница не соответствует заявленному уровню качества обслуживания и заявленные услуги не были оказаны или оказаны не в полном объеме и не качественно.

Читать полностью

12

Дмитрий Г

Дата отзыва: 04 ноября 2022

Отель, в целом не плохой, хоть и слегка уставший, были в конце октября под закрытие попали все имущество отеля начали сворачивать ещё с 27 октября, у нас путевка была по 2 ноября, вообщем мы остались в пустом отеле без баров ,без кофе и персонала уже с 30 октября ничего не работало только работал уголок в столовой для завтраков и обедов с ужином, не было больше ничего.Считаю что так к гостям относится нельзя. До 27 октября что то работало, один бар у бассейна в котором иногда были спиртные разбавленные напитки, водка иногда виски, пиво через раз тоже присутствовало.

Читать полностью

8

Наталья А

Дата отзыва: 01 ноября 2022

В августе 2022 года я отдыхала в Турции отель называется Hedef Resort Hotel 5* Анталья. В отеле со мной познакомился сотрудник этого же отеля, представился он Абдуллой. Молодой парень лет 30-35. С первого же дня начал за мной ухаживать, делать комплименты, везде меня сопровождал, не давая находится одной. Был очень настойчив в своем общении! Такое общение происходило каждый день за время всего отпуска -2 недели. Говорил что в такую женщину невозможно не влюбится (мне 48) Обменялись телефонами и я уехала домой в Спб. По приезду домой Абдулла начал постоянно созваниваться со мной, говорил на ломаном русском , в основном мы общались через переводчик, говорил слова о любви , что хочет взять меня замуж, что я самая лучшая женщина на свете и он всех променяет на меня. ( когда я задавала вопрос , что скажут его родственники про такую разницу в возрасте он начал придумывать историю: у него нет матери, точнее есть только отец, сестра с тремя детьми). Он спросил у них разрешения и они только за такие отношения! Своего жилья нет, скитается по дальним родственникам и мечтает переехать в Россию. Работы как таковой нет, работать говорил не хочет, так как за время летнего сезона он сильно устал. В разговоре со мной спустя 2 недели сделал мне предложение!! Обещал приехать ко мне в мою квартиру в Спб, решительно сказал что будем жить у меня в России. Каждый день звонил и писал, каждый день говорил о свадьбе, о своей мечте переехать. Спустя еще какое то время начал говорить что сильно заболел ( про свою болезнь не уточнял), начал давить на жалость , что нет денег купить лекарства. Я конечно же ему поверила ему и отослала некоторую сумму. Все это время он каждый день со мной был также на связи. На следующий день позвонил мне и начал говорить, что для предложения нужно купить кольцо , чтобы все было по настоящему , но денег у него опять же не было. Начал просить меня перевести ему, а он все отдаст потом при встрече. Я конечно же поверила ему и перевела деньги. Повторюсь мы общались 24/7, он клялся мне в самой настоящей любви , которая только может быть! В такую сказку тяжело было не поверить.. Спустя еще пару дней он начал говорить , что хочет ко мне приехать, но вот незадача, денег на билет снова не оказалось!!! Я скинула ему деньги на билет и какого было мое удивление , когда он по какой то причине не смог купить билет , потому что деньги понадобились его сестре на помощь детям! После этого он мне позвонил и сказал , что лучше мне самой приехать в Турцию. При этом начал намекать , что хочет получить определенные подарки. Тут я поняла, что все эти 2 месяца меня просто напросто разводили на деньги! Причем самое интересное деньги я переводила не ему на карту, а на карту друга, который как раз живет в Спб и тот уже якобы переводил деньги Абдулле. Когда я наконец поняла что меня точно все эти 2 месяца разводили на деньги я все высказала Абдулле, тот конечно стал отрицать что я все нитак поняла и все равно пытался настоять на своей любви, свадьбе, приезду ко мне в Спб. Я его везде заблокировала, фото к сожалению этого Альфонса не осталось, удалил в переписках! Хотелось бы предостеречь одиноких женщин, которые будут отдыхать в отеле Hedef Resort Hotel 5* Анталья от данного мошенника / Альфонса Абдуллы. Не знакомьтесь вообще с сотрудниками отеля и не верьте ни в какую любовь и лапшу, которую они вешают на уши! Все слова о любви , свадьбе лишь запудривание мозгов! Уверена что я ни одна такая, которая повелась на такой развод!

Читать полностью

8

Владислав С

Дата отзыва: 24 октября 2022

Hedef Resort это то место, где мы провели отпуск в начале октября 2022 года… Слов нет описать эту ночлежку и да… она досталась нам в результате отмены и перебронирования Тез Туроом отменённых ранее туров. Отдельно о работе встречающих гидов не буду писать, это верх непрофессионализма. На ресепшен пришлось долго общаться, чтобы получить нормальный номер, без запаха канализации и с работающим кондеем. Третий номер был более-менее «живой», к 23.30 мы наконец-то перенесли чемоданы, единственный плюс этой помойки, отличное расположение, магазины, кафе и прогулочная зона. С утра предстоял завтрак, при входе в основной ресторан явно ощущается запах прокисших тряпок и плесени. Завтраки без особого выбора, но есть можно. Бассейны нормальные, лежаки вокруг ломанные-переломанные. Дальше пляж) Ух! Лежаков хватает, они тоже в печальном состоянии. Полотенца кстати меняют в Спа, не многие об этом знают. Дальше вход в море))) Удивление и разбитые ноги гарантированы, это камни и плита неизвестного происхождения - берегите пальцы!!! Идите левее (если смотреть на море) на пляж соседнего отеля, там нормальный вход. Обед и ужин мало чем отличаются от друг-друга, выбор блюд минимален. Если что-то мясное, то выдают хамоватые повара, что первый раз такое видел, даже после пандемии. Но вернёмся к отелю и к номеру, номер в итоге оказался со сломанным унитазом, кинескопным телевизором из 90-х, неработающей дверью в туалет/ванну-которую не смогли починить несмотря на заявки. Коридоры и его древний ковролин с засохшими пятнами от человеческой-алкогольной жизнедеятельности), просто жуть. Работал один лифт из двух(на одну половину), в лифте вырваны кнопки, кустарные табло указателей этажа из детского конструктора, а лифт, которой выключили, но который пару дней работал, был с огромной трещиной на стекле купола, длинной с человека. В лифтах грязь и антисанитария как и в коридорах отеля. Бельё, кровати, работа горничной были нормальными. Смена белья и полотенец вовремя. Сейф бесплатный, но пришлось тоже ремонтировать) Какой вывод. Никогда и ни за какие деньги не покупайте тур в ЭТО! В Турции отдыхаем два раза в год, очень много лет подряд, и в четверках и пятёрках, но такого не приходилось видеть никогда! Это даже не три звезды, это самая плохой совдеповский санаторий из 90-х!!!

Читать полностью

4

Мурат Б

Дата отзыва: 10 октября 2022

И так по порядку.. привезли на трансфере в 2 ночи, если это можно назвать трансфером (просто небольшой междугородний автобус с деревянными сидухами). Ехать всего 109 км от аэропорта до отеля, водитель ехал по трассе со скоростью 70 км/ч, доехал до отеля за 3 часа, вместо отведённых полутора. Так ещё моментами казалось что он засыпает за рулём. При заселении, на ресепшене полувялый сонный администратор в очень неспешной манере принялся принимать толпу. Спустя время дали карточку от номера, открываю а там, ну вот честно номера тысячи за 2 в пик сезона в Лермонтовке и то лучше. Честно, я первый раз выбираюсь на такой пассивный отдых в Турции, и после данного отеля просто может желание пропасть выбираться. «Ресторан» со шведским столом, это чистая столовка, везде воняет. В номерах, как в общем и во всем отеле антисанитария полнейшая. Уборка в номере может начаться, пока вы ещё лежите со слюнями в подушку от сладкого сна, без предупреждения!!! Неважно, это никого не волнует!!! Делаю замечание уборщице, она ещё и хихикает!!! В общем оценка 2 !!!!! Ааааа ещё кстати чего стоит внутреннее убранство номеров- этот допотопный телевизор ВЕКО, и такой же дебильный холодильник, в котором есть стабильно одна полторашка питьевой воды!!))) это у них называется минибар!!

Читать полностью

12

Ольга К

Дата отзыва: 12 сентября 2022

Отель очень «уставший»: покоцаный, пошорканый, требующий косметического ремонта. Территория маленькая. Анимация….. хуже не видала, а я человек не избалованный. В начале 11го ночи все заканчивалось-скукота. А в соседних отелях все только начиналось.Было 2 номера, в обоих туалет раздолблен, грязно. Выдернуты розетки, поколот кафель, в душе только горячая вода( у соседей только холодная). Палас ни в номерах, ни в холле не знал мойки- грязный с масляными пятнами, не везде есть плафоны. Еда нормальная- головными не будете. Бар…. Кислое вино, которое к вечеру становится тёплым. Не охлаждается вообще. Что подают в баре-надо спрашивать: какой-либо доски с названием напитков нет. Бармены мешают коктейли на свой вкус и сочетание виски-какао-спрайт ужасное)) на пляже убитый бар и в нем только вода и пиво. Этот пятизвездник даже хуже трехзвездника в Тунисе по всем параметрам. Хотела сделать много фоток, но лень. В довершение всего ланч-бокс. Вот в таком виде такое нам дали…. Собственно, это фото говорит об уровне отеля))

Читать полностью

12

Инна П

Дата отзыва: 28 августа 2022

Всегда говорю: сколько людей, столько и мнений! Вот решила поделиться своим: отель большой, територия тоже, просторные номера, хороший бассейн. Дружелюбный персонал, особенно мальчики на баре возле бассейна, всегда радостные и улыбаються! Из всего персонала по русски понимали и говорили только восемь человек, на плохом русском, но понять их можно было, это два аниматора, один на ресепш, один охранник, три бармена, один с хамам был. Я считаю, что неменее важно для отеля иметь русскоговорящий персонал. Не понравилась еда,всё однообразное каждый день, в осном была одна рыба, гарнира тоже выбора практически не было, так же как и салатов. Ужасная аннимация, очень было скучно! Из алкогольных напитков стандартный набор, на пляже только пиво и безалкогольные напитки, единственное спасали только коктели которые делали бармены по запросы, огромное им спасибо! Чтобы убрали номера, приходилось ходить и искать уборщицу. Очень много минусов и еденица плюсов. Второй раз в него не приеду!

Читать полностью

4

Stephen

Дата отзыва: 27 августа 2022

На мой взгляд, этот отель совсем не 5* отель, персонал почти не говорит по-английски. Я объездил несколько стран и в отелях 5* большая часть персонала говорит по-английски. В столовой очень неприятный запах, что очень неприятно. Пока я был там, у меня было несколько словесных столкновений с менеджером, который не назвал мне своего имени, и мне пришлось спросить его имя у сотрудника. Он расстегнул свою одежду, как будто он был на улице, у официантов не хватило терпения обслужить вас и не понять, что я попросил, для напитка, который, конечно, я должен также сказать, что он был полностью поддельным, на столе стояло несколько грязных бутылок, которые были наполнены, непонятно, что это был за алкоголь. Вас никто не обслуживал, так что с нашей точки зрения это гостиница. 5* и никакого спа. Я останавливался в нескольких отелях и спа. в Турции, и я могу сказать, что это худшая работа, в которой я когда-либо был. Уборка отеля ниже нуля перекрывает неприятный запах холла отеля и коридора. У вас нет доступа в Интернет в любом месте в комнате. Дешевая еда и вонючая еда привели меня к сути. Я даже помню, что в 6 часов вечера, когда я был в своей комнате, в комнату без стука вошли два сотрудника-мужчины, несмотря на то, что я повесил на дверь табличку «не беспокоить». Когда я подошел к управляющему отелем с протестом, он сказал, что здесь это нормально. ? где я никогда больше не поеду в эту страну до конца своей жизни и никому ее не порекомендую. ?

Читать полностью

12

Полина Р

Дата отзыва: 24 августа 2022

Поехала на отдых в этот отель с подругой по горящей путевке и до отъезда было очень страшно потому что читала отзывы об отеле везде. Ехала туда с очень заниженными ожиданиями. Приняли решение начинать день рано и приходить везде пораньше. В отеле был проведен небольшой косметический ремонт, если не всматриваться в детали кажется, что он прям ВАУ очень свежий. Но разная мебель, где-то что-то потерто, где-то трещина- сразу заметно. Приехали в отель ночью, нас никто не ждал, встретил несчастный турок, которого во всех отзывах вспоминают)))) Зарегистрировал нас, отнес вещи в номер на 2 этаже. Номер был чистый, не свежий конечно, но чего-то супер страшного не было. Белье чистое, полотенца все были. (На следующий день у нас убрались в номере, занесли воды и принесли еще полотенца). Засыпала я с чувством, что завтра не поем потому что негде будет протолкнуться))) Но была очень удивлена, когда мы пришли на завтрак и было достаточно много свободных мест. Стандартный шведский стол, все как обычно и везде. Приборы в помещении ресторана расставлены на столах, если хотите поесть на улице берете приборы в специально отведенном месте. Тарелок было всегда много. Пляж конечно не самый чистый, но мест достаточно если приходить не к 10-11 утра)))) Если приходить до 10 спокойно найдете себе местечко и под козырьком. Заход в море проблематичен, но есть помеченное место напротив небольшой зеленой сетки(?) там заход самый благоприятный. В основном все плавают прям у берега, если плавать чуть дальше то вода чистая видно дно и даже небольших рыбок) На баре у пляжа дают пиво, коктейли и прохладительные напитки. Если дать чаевые могут вам и до шезлонга принести все) Также у бара можно просто взять себе воды. Около моря в основном тусуются иностранцы и русские, сами турки любят полежать у бассейна. После моря часов в 11-12 можно найти и места у бассейна кинуть туда полотенце, пойти пообедать и прийти отдыхать уже у бассейна. Около 13-14 часов начинается анимация у бассейна. Танцы, водное поло, интерактивы около бассейна, приглашения на вечернюю анимацию, дартс, волейбол. Играет постоянно разная музыка. Русская, турецкая, классическая и тд. Найдется на любой вкус))) Бар у бассейна более загружен, так как там еще снек бар рядом с 15-17 часов. Но бармены быстро работают, делают все вкусно)) Также посетили с подругой SPA-центр, который сотрудники продвигают как только могут) В течение всего отдыха к нам подходили разные сотрудники и приглашали. Баня,хаммам, массаж и маска обошлись нам на двоих-50 евро. WI-FI работал в целом нормально по всей территории отеля кроме пляжа и номера. Иногда были перебои, но после переподключения все работало. В общем и целом впечатления положительные от отдыха в данном отеле, это конечно не идеал для человека который отдыхал только в ULTRA All Inclusive в лучших 5* Турции, но для того чтобы просто поплавать в море, спокойно отдохнуть и ни о чём не думать- отличный вариант.

Читать полностью

4

Веста

Дата отзыва: 15 августа 2022

Добрый день! Первый раз в жизни пишу отзыв на отель, но нет сил молчать. Отдыхали в этом отеле с 3 августа по 10 августа 2022 года. Не стоит говорить о изнурительном перелете в пять с половиной часов, потом два с половиной часа в автобусе из Анталии и вот ты попадаешь в настоящий "Санаторий Сатаны". На ресепшн тебя встречает очень злой турок, который совершенно не торопится заселить людей, которые 12 часов провели в дороге. Всей нашей группе выдали ключи от номеров, которые находятся на первом этаже. В нашем номере воняло и окно выходило на баскетбольную площадку, с которой ооочень громко и отчетливо были слышны удары баскетбольного мяча, стекло балконной дверцы было разбито, дырка в двери в ванную комнату. Поменять номер злой турок в грубой форме отказался, чем сильно подпортил нервы и настроение, стоит отметить, что менять номера вышла половина группы, которая приехала с нами из аэропорта. Понятно, что еды уже никакой не было. Мы решили пройти к бару, который находится у бассейна. Там нас встретила огромная очередь. Отстояв эту очередь муж взял пиво, а я вино. Все напитки оказались отвратительными. Пиво далеко не Эфес, как обычно в гостиницах Турции, а про вино вообще молчу. На следующий день нас ждал аттракцион - завтрак. Очереди нереальные, стол не найти, еды очень мало, в десять часов ничего нет, а то что осталось - уносят. После встречи с гидом номер нам поменяли, но он выходил на оживленную дорогу - спать с открытым балконом невозможно, да и с закрытым тоже еще тот квест. Очень пожалела, что не взяла беруши и успокоительное. Обед и ужин - те же квесты на протяжении всего отдыха: жуткие очереди, стол не найти, еды не хватает, грязная посуда везде: чашки, тарелки, стаканы. Еда невкусная, однотипная, фруктов мало, сладостей, которыми славятся турецкие отели, тоже практически нет. Убирают крайне плохо, только если даешь чаевые, то еще хоть как-то, сантехника в номерах протекает, белье нам за неделю ни разу не сменили, полотенца тоже, в один из дней просто не пришли от слова совсем. Пляж: пляж очень грязный, в море везде плиты, очень легко пораниться, лежаки старые, бар с очередями, грязными пластмассовыми стаканами, полотенца за депозит в размере пять долларов с человека, единственный плюс - это навесы, которые реально спасают от солнца.. Очень много невежливых турков, они забирают полотенца, ставят свои объедки на твой стол, везде влазят без очереди, им везде привилегии в отеле. В бассейн не попасть, лежак не найти, за семь дней так и не удалось. На всей территории отеля, включая столовую, стоит жуткая вонь. Анимация отвратительная, точнее ее нет. НО, есть и плюсы, хоть и немного: море очень теплое, климат офигенный, расположение отеля близко от магазинов и рынка (это была моя отдушина), также рядом клуб, интернет на территории иногда неплохо работает. Очень НЕ советую этот отель....

Читать полностью

8

Алиса Трифонова

Дата отзыва: 15 августа 2022

Отель Hedef resort and spa превзошёл все мои ожидания… 5 звёзд не знаю откуда взялись, в лучшем случае 3. Итак, начнём. Приехали в отель мы поздно, слава богу, что первыми подошли на регистрацию. Два сонных турка принялись заселять 30 человек, единоразово прибывших в отель. Мы получили ключи через 40 минут после прибытия автобуса, кто-то ждал по 2-3 часа. Получили одну карточку на номер, и вот мы внутри. Уборка номера поразила с самого начала. Ее просто нет. Туалет такой грязный, что общественный в среднестатистическом Вкусно и точка выглядит опрятнее. Грязная душевая кабина. Следы жизнедеятельности прошлых гостей повсюду. Слава богу, в холодильнике была вода. Оставив вещи, мы отправились осмотреть отель, тогда я чуть не впала в истерику. Кругом грязь, ничего не убрано, поломанное оборудование отеля. Решили выпить на баре. При приближении к нему в нос ударил такой запах тухлятины, что пить перехотелось вовсе. Контингент у бара радовал пьяным исполнением «Калинки малинки». Чистых стаканов на баре не было совсем (как оказалось, их вообще нет в этом отеле). К еде претензий нет, можно найти себе что то по вкусу. Но вот грязная посуда - это фирменный стиль этого отеля. Чашек нет, приборы через раз грязные, вилки постоянно заканчиваются, тарелки через одну битые и грязные. Кофе омерзительный. Юпи на розлив просто тошнотворный. Хорошо, что есть чай и вода. Иногда, от безысходности брали пиво, пару раз попадалось сносное. На обед и ужин часто был гриль. Рыба или мясо, несколько раз за неделю была красная рыба. Нормальной уборки в номере мы так и не дождались за время отдыха. Разговор на ресепшене не помог, чаевые мы оставляли, но даже это не заставило помыть унитаз. Зато из полотенец нам что только не складывали ( видимо, очень творческий человек занимается уборкой). Насладиться благами отеля, увы, у нас не получилось. Хоть и заявлено наличие баскетбольной площадки, настольного тенниса, но на просьбы выдать инвентарь в отеле был один ответ: It’s broken. Бассейны у отеля неплохие, нужно помыть хорошенько, но в целом терпимо. Горки работают. Свободных лежаков нет совсем. Море. Отель не на первой линии, нужно немного пройти, но не критично. Свободное место было ( в целом, всегда удавалось найти). Заход в море абсолютно нормальный, кое где есть большие камни, но к ним быстро привыкаешь, запоминаешь где они и не паришься. Море прекрасное. Тёплое, чистое, никаких морских гадов. Оно спасает всю ситуацию. Бар на пляже подходит только для того, чтоб взять воды, постоянные очереди, вонь и грязь. Контингент в отеле так себе, сумасшедший мужик на вторые сутки сломал лифт на целый день, ходили пешком на 4 этаж. Анимация - это отдельный вид искусства. Не смешно, скучно, плохо. Резюмирую: в отеле бардак, персонала не хватает, если хотите нормально отдохнуть, лучше поищите что-то другое, если уж вы уже взяли путёвку, не расстраивайтесь, ходите на море, поменьше времени проводите в отеле и будет вам счастье.

Читать полностью

4

сергей т

Дата отзыва: 03 августа 2022

Отель не ультра вообще, питание не вкусное, алко плохое снэк бар на пляже не работает вообще, только пиво и напиткы. Возле баров стоит вонь и грязь, посуду осторожно есть грязные или замытые. На лоби бар после 22.00 не пашет. Очереди большие контингент турки, казахи, ливийцы, русские но все дружные. И многие туда едут от без выхода с этими событиями как и мы в место Египта от Пегаса. Пляж грязный не убирают и лежаки такие. Снэк возле басика открывается за полчаса до обеда в бассейне вода не очень прозрачная. Отель грязный

Читать полностью

4

Arturas A

Дата отзыва: 30 июля 2022

Худшее место в моей жизни. Честно. Я не стану перечислять здесь кучу вещей, которые настолько плохи. Просто постарайся избегать этого места. Не попадайтесь на эти изображения, так как они очень устарели. Удачи.

Читать полностью

4

Ekaterina S

Дата отзыва: 23 июля 2022

Ужасно все.Никакая не пятерка и не четверка, плохая трешка. Просто даже удивительно как ужасно может быть все в отеле: от питания до бассейна и номеров. Итак, начнем с питания. Заявлено как Ультра Ол Инклюзив. Итак, первый квест называется- найди стол! Но столов свободных нет, чтобы покушать. Но даже если нашел и занял, то вернувшись вполне можешь оьнаружить свои веши выкинутыми, а за столом - кушающих местных. Пошли дальше. Очереди. Если любите стоять минут по 40 в очереди - велкам. Но до этого надо найти тарелку. Тарелок тоже нет. Но если принесли, то не торопитесь радоваться - среди читстых тарелок сначала найдите чистую. Еды мало, заканчивается быстро. Еще одна фишка - никто не знает время завтрака, обеда и ужина. Заявлено с 12, но в 11.30 уже вовсю кушают, и к 12.30 съедено уже все более-менее вкусное. Ну что, поели? Пошли в бассейн. Но тут классика - в бассейне человек 20 на каждые 10 квадратных метров. И шезлонгов нет. Вообще. Возьмите из столовой стульчик. А еще следите за вещами. Нам как-то удалось занять шезлонг, но вернувшись не увидели ни шезлонга, ни полотенца. На нем весело загорала местная семья. Кстати, полотенца под депозит - это твои деньги. Попытки вернуть украденное хотя бы полотенце не увенчались успехом. Персонал развел руками Поплавали в бассейне? Пойдем в море. Там идти минут 10. В море заходить не советую- там везде плиты - побитые ноги и отбитые колени- самое легкое, что может быть, мы видели и людей, которых более серьёзные травмы. Кстати, я говорила что и на пляже шезлонгов нет? Все заняты. Можно взять из бич бара стульчик. В бич баре только напитки. Ну то есть когда он открыт. Заявлено с 12 до 17, но реально- когда захотел, тогда и открылся. Про очереди стоит говорить? Они там есть. А стульев нет - разобрали те, кому не хватило шезлонгов. Море теплое - это плюс. Но каждый день за две недели волны - об плиты волнами бросает с нехилой силой, берегите ноги и руки. Вернемся в номер? Нам удалось поменять с доплатой с видом на бассейн. В номере течет душ (или туалет?), и там вечно в ванной лужа. После жалоб не ресепшн ее вытирают, но минут через 20 отгадайте что? Лужа! Клининг- отдельная песня. Нам за 10 дней удалось один раз поменять полотенца. Воду приносят после настойчивых разборок на ресепшн. На просьбы подойти и убрать через 5 мин (мы как раз выходили из номера) отвечают отказом. А плюсы есть? Конечно! Очень хорошая девушка-аниматор на детской дискотеке. Но иногда на этой же дискотеке ее заменяет чья-то мама-турчанка и танцует как может. Надо говорить, что детская дискотека начинается и заканчивается когда вздумается? Должна в 9.00, но может и в 9.10. А песни иногда ставят «не те»( не детские), тогда их обрывают посередине и ставят детские. И так несколько раз. Если мечтали именно о таком отдыхе- велкам 😃

Читать полностью

16

zenkov.aleksandr.1955@mail.ru

Дата отзыва: 19 июля 2022

Отдыхали в отеле с3 по10 июля.Номер у нас был хороший,только старый телевизор.Убирались каждый день,шампуни и воду приносили.Питание отличное,для взрослых,для детей не знаю.Гриль на улице жарили,а в ресторане всё тушённое брали.Рыба была почти каждый день Тунец и форель.Напитки в стекле отличное пиво,виски и водку абсолют брали.Море теплое и бассейны тожеРасположение хорошее и пляж рядом и магазины не далеко.В ресторане офицеанты сразу убирают посуду.Садовник ухаживает за растениями.Хотелось бы ещё раз поехать в этот отель,но как цены позволят,мы брали по раннему бронированию,И знали куда едем.

Читать полностью

4

Elikajulika E

Дата отзыва: 13 июля 2022

Ну что начнём.... Приехав в отель в час ночи на ресепшине нам выдали номер и сказали что можем уже заселяться....открыв дверь мы увидели что на полу лежат тапочки и поняли что там уже кто-то живёт....Я могу себе представить шок людей к которым в час ночи открывается дверь и кто-то заходит в номер... ужас....мы извинились и спустились обратно на ресепшн. Дали другой номер 1539...но тут ситуация не лучше...балкона нету....я конечно извиняюсь но мы приехали на курорт где море и где как минимум постоянно есть мокрые вещи которые даже негде сушить. Маленькое окно.. которое на время заезда даже не закрывалось....штукатурка на полу....грязный туалет и ванна...кароче не номер а просто мечта) На просьбу поменять номер нам же конечно отказали и сказали что заполняемость отеля 100% и на данный момент ничего не могут сделать. К большому сожалению персонал на ресепшине не пытается никак помочь а просто отказывают во всём. Ну а из положительного....то море в 5 минутах от отеля...есть бесплатный бар на пляже...шезлонги и крытая территория где можно и в самое пекло спрятаться от солнца. Еда вкусная, но очереди конечно везде и всегда. К сожалению минусов на много больше чем плюсов и если есть выбор то явно не в пользу этого отеля.

Читать полностью

4

Gra Z

Дата отзыва: 12 июля 2022

Просто ужасно. Очень много тут негатива.. Всё просто ужасно, антисанитария везде, очереди за едой, напитками, на пляже и возле бассейна. Всё поломано или просто ломается в руках. Посуда вся грязная. Еда завтрак обед и ужин всё тоже самое...

Читать полностью

4

Игорь П

Дата отзыва: 13 февраля 2022

Отвратительный отель. Отдыхали в августе 2020 года. В других отзывах уже все написали, но отдельно хочу отметить отсутствие нормальных стаканов для напитков. Все напитки выдаются в маленьких (0,0000005 миллитра) стаканчиках, которых чтобы нормально попить требуется 10000000 штук за раз. Как следствие - вечные очереди у бара, куча этих стаканчиков по всей территории отеля. Еда норм, если вы любите острые ощущения. Особенно мне понравился секретный ингредиент яичницы с овощами - стекло из под разбитого стакана. Кстати, видимо вот в эту яичницу они все и ушли, потому что в других частях отеля их не было. Еще вам обязательно понравится грязная посуда. В остальном, еда была в порядке. Максимум 2 звезды, тупо из-за плохого менеджмента и странных решений руководства отеля. Из него, в теории, можно было бы сделать нечто удобоваримое, если немного постараться.

Читать полностью

16

Гарри Вайс

Дата отзыва: 21 ноября 2021

Отдых с супругой с 22-28 октября. Заселение. На ресепшн девушка восточного типа 20$ не взяла. ????? Просили тихий номер, получили номер на 6-ом этаже близко к очень шумной дороге. К тому же сосед попался не очень…., любитель «ночью погудеть». Унитаз сломался сразу , входная дверь на вторые сутки. По нашей убедительной просьбе переселили во второй корпус. Вот там претензий никаких, даже wi-fi ловил в номере. Столовая. На удивление всё вкусно. Из фруктов только арбуз, зато сколько хочешь. Еду подносят без задержек. Столовая большая, много свободных столиков. У бассейна - мороженое. Бар на пляже. Не даст умереть от жажды. Пляж. Широкая береговая линия, лежаков много. За чистотой бич бой следит плохо, зато носит пиво одиноким женщинам, хоть сам не молод. Заход в море пологий, плиты выдолблены шагов на 9 в ширину. Купаться лучше слева или справа у других отелей, там шире раза в три. Кораллки нужны. Контингент. Иностранцы 10%, русских 40%, местных 50%. Тез-тур. Оплаченный отдых в Ganita Holiday Village переносили 3 раза. В связи с его ранним закрытием, предложили только этот отель без альтернативы. 28 октября он тоже закрылся и нас переселили в другой. Гид назначил встречу, люди прождали час, а он так и не приехал. Увезли в «пятёрку» намного хуже этой. Кстати в аэропорт гид тоже не провожал, сказав, что водитель всё знает. Погода хорошая 25°, солнце.

Читать полностью

16

Дата отзыва: 08 ноября 2021

Отдых с супругой с 22-28 октября. Заселение. На ресепшн девушка восточного типа 20$ не взяла. ????? Просили тихий номер, получили номер на 6-ом этаже близко к очень шумной дороге. К тому же сосед попался не очень…., любитель «ночью погудеть». Унитаз сломался сразу , входная дверь на вторые сутки. По нашей убедительной просьбе переселили во второй корпус. Вот там претензий никаких, даже wi-fi ловил в номере. Столовая. На удивление всё вкусно. Из фруктов только арбуз, зато сколько хочешь. Еду подносят без задержек. Столовая большая, много свободных столиков. У бассейна - мороженое. Бар на пляже. Не даст умереть от жажды. Пляж. Широкая береговая линия, лежаков много. За чистотой бич бой следит плохо, зато носит пиво одиноким женщинам, хоть сам не молод. Заход в море пологий, плиты выдолблены шагов на 9 в ширину. Купаться лучше слева или справа у других отелей, там шире раза в три. Кораллки нужны. Контингент. Иностранцы 10%, русских 40%, местных 50%. Тез-тур. Оплаченный отдых переносили 3 раза. Предложили этот отель без альтернативы. 28 октября, в связи с закрытием, переселили в другой отель. Гид назначил встречу, люди прождали час, а он так и не приехал. Увезли в «пятёрку» намного хуже этой. Кстати в аэропорт гид тоже не провожал, сказав, что водитель всё знает. Погода хорошая 25°, солнце.

Читать полностью

16

Дата отзыва: 07 ноября 2021

Отдых с супругой с 22-28 октября. Заселение. На ресепшн девушка восточного типа 20$ не взяла. ????? Просили тихий номер, получили номер на 6-ом этаже близко к очень шумной дороге. К тому же сосед попался не очень…., любитель «ночью погудеть». Унитаз сломался сразу , входная дверь на вторые сутки. По нашей убедительной просьбе переселили во второй корпус. Вот там претензий никаких, даже wi-fi ловил в номере. Столовая. На удивление всё вкусно. Из фруктов только арбуз, зато сколько хочешь. Еду подносят без задержек. Столовая большая, много свободных столиков. У бассейна - мороженое. Бар на пляже. Не даст умереть от жажды. Пляж. Широкая береговая линия, лежаков много. За чистотой бичбой следит плохо, зато носит пиво одиноким женщинам, хоть сам не молод. Заход в море пологий, плиты выдолблены шагов на 9 в ширину. Купаться лучше слева или справа у других отелей, там шире раза в три. Кораллки нужны. Контингент. Иностранцы 10%, русских 40%, местных 50%. Тез-тур. Оплаченный отдых переносили 3 раза. Предложили этот отель без альтернативы. 28 октября, в связи с закрытием, переселили в другой отель. Гид назначил встречу, люди прождали час, а он так и не приехал. Увезли в «пятёрку» намного хуже этой. Кстати в аэропорт гид тоже не провожал, сказав, что водитель всё знает. Погода хорошая 25°, солнце.

Читать полностью

4

Марина

Дата отзыва: 22 октября 2021

Оценка соответствует действительности, грязные тарелки, полотенца с пятнами, дырками, меняется постель и полотенца 1 раз в 5-6 дней, номера без ремонта.Еда однообразна, фруктов нет, кофе порошковый, пиво , как вода, не советую этот отель.

Читать полностью

4

Алена З

Дата отзыва: 11 октября 2021

Назвать этот отель "пятеркой" не повернется язык. Упадничество, грязь, убитость всего! Часть оттельной территории не освоена и пустует, номера грязные. Мебель, сантехника, электрика - убитые, обшарпанные, дверь в ванной была вообще проломлена! Кровать грязная, будто испинанная, шнур фена полопался и из него торчали голые провода. Холодильник, видимо, тёк при разморозке - и прямо в шкаф, в котором он стоял, - отчего она расслоилась. Светильники грязные, в них сейчас - саркофаги пыли и мертвых насекомых. Питание скудное, одно и то же, ежедневные битвы за панкейки и пончики по утрам, шаверму и мясо на гриле по вечерам. На пляже песок очень пыльный и грязный, хотя место хватало всем. С напитками тут вообще беда: вино - это уксусная бодяга и пить его пить невозможно, джин не джин, виски - не виски. Пиво еще более менее сносное. Остальное - триндец. Я уже молчу о заявленных напитках импортного производства - их не было никаких, ни платных, ни бесплатных. Посуда пластиковая. Вот вам и ультра всё включено. Бар на пляже и бар у бассейна - полупустые наливайки. Вечером у бассейна - шалман и орущие алкаши. Крытый бассейн закрыт и вода в нем покрыта цветущей пленкой. ПО всему отелю битые стены, подтёки, законсервированные комнаты, третий корпус при нас расселили, корты в запустении. В общем, мрак. Единственная концепция данного отеля на данный сезон - это срубить бабла с туристов, чтоб хоть как-то продержаться после упадка в пандемию. Но тогда и рисуйте не 5* с ультра все включено, а слабенькую троечку. Ведь это обман!

Читать полностью

4

Ketrin Fonda

Дата отзыва: 05 октября 2021

Отдыхали с 23.09 по 02.10, полотенца поменяли 3 раза за 10 дней, шампуни каждый раз нужно было выпрашивать на ресепшене.Еды мало и она одна и та-же.Мяса нет, от слова совсем, фруктов нет, из сладкого "манная каша в сиропе", овощи многие нужно нюхать, т.к. многие кислые!!!Анимации нет, вообще, не днём, ни вечерних шоу, ничего.....Видимо сезон закончился и они решили и так пойдёт.Это бал наш первый и последний отдых в этом отеле...И никому его не буду советовать и вам не советую.За эти деньги есть и получше 5*

Читать полностью

20

Виктория В

Дата отзыва: 27 сентября 2021

Начнем с того,что я была в очень многих отелях и Турции ,и Египта в разных ценовых сегментах,так что мне есть с чем сравнивать . Ездили в этот отель большой компании (9 человек) на 2 недели в конце августа .И я вам скажу ,что этот отель стоит своих денег и даже больше!Честно говоря,готовились к самому худшему ,тк начитались этих ужасных отзывов.Не очень понимаю людей ,которые едут в самую дешевую пятерку и ждут чего-то очень крутого.Как говорится ,с каким настроем в отпуск приедешь ,так его и проведёшь!Начнем с заселения,все было хорошо,приехали мы рано утром нам дали чистые ,убранные номера ,в которых потом убирались каждый день .Вай-фай хорошо ловил и на лобби и около бара,про который тоже почему то никто не писал(около бассейна есть бар,который работает круглосуточно).Расскажу сразу то,чего мы не нашли в других отзывах,от горе-туристов с морем негатива.В отеле было бесплатное МОРОЖЕННОЕ ,которые давали после обеда (клубничное,ванильное,фисташковое и шоколадное),пирса у отеля нет,вход у моря хороший,но вот если уходить где-то по шею начинаются камни ,за весь наш отдых в море мы покупались пару раз,тк море всегда было очень волнистое,так что будьте к этому готовы🤷 На счёт анимации:утром в 10 часов начиналась зарядке,в 12 была акваэробика и сразу же после этого начинались игры у бассейна,каждый день они были разные (тут тоже,никто не писал,что там есть надувная полоса припятствий,которую ставили на воду),после этого в 4 начиналось зумба и уже вечером были разные шоу и мини-диско.Детский клуб не работал,нам объяснили это анти-ковидными действиями,но не смотря на это детям всегда было чем заняться.В турецкую ночь начиналось настоящее шоу,в главном ресторане повара и официанты выносили огромный торт-мороженное ,с факелами и какими-то барабанами.После этого начиналось представление в амфетеатре.За все 2 недели отпуска мы застали только один раз,когда не было тарелок и то,в одном месте,пройдя буквально 2 метра они уже были .Также за весь отпуск на всю большую компанию (мы сдвигали 2-3 стола чтобы поесть) всегда спокойно находили места в главном ресторане.Кормят вполне себе нормально,каждый вечер жарят шаурму,рыбу ,море арбуза.Аниматоры очень общительные и весёлые ,впервые видела такое,чтобы аниматоры сами подходили к отдыхающим и знакомились. Также буквально в 500 метраж от отеля был большой клуб,а ещё дальше два больших торговых центра с достаточно дешевыми ценами .Вообщем этот отель однозначно стоит своих денег,нам очень понравилось ,Абу ты лучший

Читать полностью

4

Любовь Ч

Дата отзыва: 24 сентября 2021

Приехали с семьёй, началось все с заселения и с хамства со стороны ресепшена и конечно убогих номеров((( заселили нас над рестораном, от туда вонь причём тухлятеной, дверь не закрывается, холодильник течёт и убило нас в душе волосы состриженнве с гениталий, короче не убирали. Решив нашу проблему сказали к вони вы привыкните, холодильник и дверь потом сделают....Причем дама в очках турчанка "типа главная " самая наглая рожа питание за 8 дней рис макароны и курица. Нет выбора вообще даже салат с огурцами и помидорами кислые. На завтрак кофе солёный и молоко там сворачивает, нет ни омлета, ни жареных яиц. Посуду не моют, ставят жирные, в засохшей еде тарелки, короче это аддд. На барах постоянно всё заканчивается, и по часу не привозят и бармены ржут стоят над нами это просто...У бассейна не моют везде вода , воняет канализацией.. на пляже ресторана нет, хотя во всех отелях работал и люди там веселились((( заход в море ноги переломаещь, плиты. Везде в других отелях территория убиралась, в нашей свалке(((нетт. я правда не верила отзывам, но после нашего посещения мы убедились, это мягко написано было. Самое интересное хозяин а Все знает ему просто пофиг, как нам сказали захотите есть и это сожрёт. Так что это ваш выбор, но мы бы не советовали (((( забыла написать вы знали что fanta бывает кисло солёной я знаю. И воду из кулеров не пейте она из под крана.

Читать полностью

4

Юлия Ш

Дата отзыва: 22 сентября 2021

Отель тянет на слабую тройку! В номере ничего не работает, в ресторане тарелки грязные, очередь за едой, фруктов нет совсем! Персонал мало того что не обращает на вас внимание, так ещё и хамит! На баре у бассейна всегда стоит вонь! Одна дама на ресепшн позволяет себе повышать голос на постояльцев, ее фото прилагаю. Даже если вам будут оплачивать поездку, ни за что не соглашайтесь ехать в этот отель!

Читать полностью

4

Максим С

Дата отзыва: 19 сентября 2021

Все бы ничего еслиб не обман о 5 звёздах( мы бы тогда просто сюда не поехали) Минусы- Все в натяжку: в столовой большие очереди да едой, разнообразие еды страдает. В барах из выбора пиво, джин и виски, первое не лучшей категории, остальное сильно разбавлено что даже чистым не приятно пить. Разливают все в маленькие пластиковые стаканчики (не понятно связано ли это с пандемией, потому что в столовой дают нормальную посуду) Есть один поход в ресторан, где вам подадут тоже самое что и в столовой, только с ужасным обслуживанием. На вопрос чем отличается «ультра все включено» от обычного «все включено»- без объяснений отвечают что ничем. Если попадёте в хороший номер с видом на море, то с 9 до 11:30 вечера не сможете нормально пойти спать потому что долбит ежедневная дискотека. Аниматоры проводят всё на турецком языке. Нейтральное: Нормальный Wi-Fi только в лобби Матрацы в номерах жёсткие, просыпались не с лучшими ощущениями (но это на любителя) 2 бассейна - не глубокий для детей и по росту 3 горки, возможно нормально кататься только на двух Пляж галька, но в 4-5 метрах от захода начинаются скалы что можно повредить ноги. Не верьте фото с пирсом- его нет. Ремонт во всем отеле очень потрёпанный Плюсы: Их очень сложно рассмотреть Радуемся только близкому выходу в море

Читать полностью

20

Кристина К

Дата отзыва: 18 сентября 2021

Сейчас нахожусь в отеле. Сижу в лобби. Приезали в Турцию первый раз, до этого были на наших Югах! НЕ СРАВНИМО. Отель точно не 5 звёзд, но нам нравится. В номере почти не бываем, только спим. Море чистое, пляж чистый, лежаки моют, до моря близко, напитки в любом количестве. Еда не супер, но наестся можно. Персонал хороший, в масках и белых рубашках, еда есть всегда. Мороженное, горки, чистый бассейн. Уборка номеров каждый день. Развлекательная программа, музыка, игры. Из минусов: тарелки не все чистые, но никто не виноват, моют машиной, не очень чисты полотенца. А так, всегда поддерживают порядок, ребята персонал молодцы. В общем, нам сравнивать не с чем, если говорить об UAL, поэтому решайте сами, ехать сюда или нет.

Читать полностью

12

Alekey1976

Дата отзыва: 17 сентября 2021

Пляж не очень чист,лежаки не протираются,полатенце с собой,на пляже не дадут.Вход в море по пояс, дальше большие валуны.Бар на пляже только алкоголь,и то с 10 до пяти.Душь толком не работает. Теперь сам отель.Крытый бассейн закрыт,горки работают по расписанию несколько часов.Анимация возле бассейна на турецком и скудная.Развлечений мало.Спортзал маленький,так ещё и тренажёры разобраны,короче не позаниматься.Еда вроде разнообразна,но не очень,перекусы возле бассейна однообразны все дни.В ресторане был рыбный день,рыбы не увидел,говядина да макароны(охренеть ресторан).В номерах вроде и убираются,но не всё,и заметно что остаётся после уборки мусор, бельё так за неделю и не сменили.На рецепшене пару раз перед экскурсиями сухой паёк заказывали,так один раз забыли сделать,а потом оказалось что это маленькая булочка с колбасой и помидором...баня и сауна платные.Короче точно не ПЯТЬ ЗВЁЗД.

Читать полностью

4

Светлана

Дата отзыва: 16 сентября 2021

Ужасно!!! Переселили с 5 в этот отель... Номера грязные, пыльные!!! Еда ужасная, половину испорченного.... Для астматиков вообще жесть... Отношение персонала к посетителям как к животным... Это даже не 3-ка....

Читать полностью

4

Arina R

Дата отзыва: 16 сентября 2021

Данный отель испортил впечатление об отдыхе. Номер савдепия, телевизор 2000 годов, окно смотрят на грязный козырёк и номера других постояльцев, спальный гарнитур в жирных пятнах, в ванной плохое освещение, полотенце все в пятнах которые не отстирываются. Брали ультра ол инклюзив, но выбор алкоголь ограниченный (пиво, виски,джин,раке) все бадяженное и многих позиций просто сутками нет на баре, пьёшь что придётся. Еда не вкусная, формат столовой. Часто ходили просто в супермаркет за алкоголем и едой. Советую присмотреть другой отель.

Читать полностью

4

Мадам А

Дата отзыва: 15 сентября 2021

Начитавшись отзывов и перекрестившись поехали в данный отель, пятерки от него не ожидали за низкую цену, но надеялись на твердую 4, как обещал туроператор. Номер достался не плохой, но с видом на трассу, поэтому было очень шумно и в номере не ловил wifi. Кухня так себе, в основном овощи, мясо было не часто и не много. Из фруктов только арбуз и то выстояв километровую очередь. Собственный пляж, как заявляет отель, без ограждения. В последний день у нас украли сумку с тремя тел и кошельком. Виноваты определенно сами, хоть нас и не было у шезлонга 2 мин. На ресепшене и у бара на пляже только развели руками, сказали, что искать и заявлять нет смысла,т.к. мы улетали той же ночью, да и искать никто не будет.. Оставшись без будильников, подошли на ресепшен, чтобы воспользоваться услугой Будильник. Мч на ресепшене записал информацию, сказал,что позвонит в номер в 3-00 утра, как и просили. Открыла глаза, на часах 4 утра, трансфер уехал. Мч развел руками и сказал, что нас не искали гиды (вранье!!! как сказали нам потом наши попутчики из отеля, два гида искали по всему отелю, видимо этот товарищ дал не верный номер комнаты). В общем персонал грубый, в ответ на моё :Почему нас не разбудили, сказал, что на бассейне произошло ЧП и он был там! Попросила позвонить гиду, но из-за того что у меня к нему были претензии, сказал, чтоб я шла и просила телефон у кого-то другого. Имя своё тоже не сказал, хамил и кричал на нас. Еще о пляже: в море очень много скалистых плит, песок серый, если пройти с сухими ногами, ноги словно в пыли. В море так же много камней, постоянно были волны, если зайти подвыпившим, можно переломаться. Посуда постоянно была грязной, тарелки с засохшей едой, словно их просто ополаскивали водой. Полотенца тоже достались не первой свежести. Барышня уборщица меняла их в случае если их бросали прям ко входу на пол. короче говоря отель не рекомендую.

Читать полностью

4

lee lее

Дата отзыва: 14 сентября 2021

Отвратительно! Это не 5* и даже не 3* это вообще что то непонятное! Я человек позитивный и на мелкие недочёты не обращаю внимание, но тут..... ВСЁ одни сплошные минусы, а не недочёты.... Если вы отдыхали раньше в Турции, то этот отель не для вас.....нравится тут только тем, кто вообще ни разу не был нигде.... Все остальные сначала в недоумении, а к концу отпуска просто возмущение...дошло до того, что решила потратить время и написать негативный отзыв.... Может кого то убережёт он от выбора этого отеля.... 1. Отношение персонала- хамское...( Это удивительно, но это правда так) ...остаётся неприятный осадок... исключение- спа центр..там всегда позитив, спасибо им. 2. Номера небольшие, но это ладно, уборка хорошая. 3. Полотенца и покрывала замызганнве просто жуть.... Неприятно брать в руки ...сероватого цвета с пятнами., Фуу.... Ресторан: Скатертей нет и в помине, даже салфетки на стол не стелят- просто стол и все... Для горячих напитков бумажные стаканы, для холодных- пластик по 100 мл (хоть пиво, хоть вода, хоть вино ..все в пластике...очень тонкие...нести можно, только держась за край, опустившихся пальцы в стакан ....жуть,брр... Чайных ложек нет а принципе... Чем кормят детей, я не знаю- детского меню нет.... Раза 3 видела кашу...вернее рисовый суп ....что то невнятное, я подумала рис..плавает в молоке.. Привычных яиц разной степени варки не найдете..просто вкрутую, ну да и это ладно., Нет ни блинчиков, ни оладий, ни омлетов с наполнителями, которые при тебе готовят, нет яичницы.... Завтрак - печаль... Повторюсь, кто впервые- не ищут то, к чему привыкли....а мы 13 лет отдыхаем и без этих постоянных атрибутов всех отелей( я имею ввиду не 5*....а начиная от 3*...про 5* ультра я промолчу, какие должны быть завтраки...) Мяса нет от слова совсем....даже козлятины и баранины, которая есть в 3* тут нет.... Только курица и рыба,( не подумайте, что рыба приличная, тут мелкая рыбёшка, когда ее жарят запах на всю территорию...не аппетитный... Есть нечего.....с одной стороны хорошо, не набиваешь желудок, потому что хочется пробовать....тут берешь чтобы утолить голод....а вечером ужинать в город.... Ресторан а-ля карт...это что-то...никакого выбора блюд: официанты принесли овощной салат...потом какую то кашу размазню с бараньим гуляшом.... Напитков не дали совсем! Правда! Ни чая, ни воды ни вина ни десертов.... После этого ужина пошли в обычный ресторан попить чай.... В общем можно ещё много негатива написать...но уже устала плеваться... Ппкдостерегаю всех от посещения этого отеля! Даже за те деньги, которые вы заплатите, вы не получите удовлетворения. Отель только для тех, кто не покидал предела родины ни разу...если хоть раз где то были- в Hedef делать нечего

Читать полностью

4

Алина К

Дата отзыва: 06 сентября 2021

В общем находится мы сейчас в этом отеле. Я все понимаю цену и качество, но мы за эти деньги летали в пятерку так в пятерку, что тут, я просто в Шоке. Мы с Екатеринбурга прилетели за 60. Познакомились с ребятами, они прилетели за 87. Просто плачут . Я не верила особо в отзывы, когда читала, очереди и моют. думала придирчивые совсем. Кто дал этому отелю 5-ку, я не знаю У нас меловые месяц, тур оператор указала Тут заселяют всех подряд, не дают лучшего Номера как и в других отзывах убитые Мало того что у нас балкон выходит на стену отеля в тупик.. Ладно все бы ничего Тут везде очень грязно Напитки лучше не пить от слово вобще Не алко, не без Только вода Где разливают в одноразовые стаканчики Лучше не дышать Воняет грязью Муж пошёл арбуз брать 4 кусочка Ему два дают все.. этого хватит Кушаем теперь мы вне отеля Не портите себе отдых, ну правда

Читать полностью

20

Ирина

Дата отзыва: 11 августа 2021

Начитались отзывов и ехать туда не хотели даже, очень расстроились, но все уже было оплачено. На самом деле остались отелем довольны. Прочитали что нужно дать чаевых долларов двадцать, чтоб заселили в нормальный номер, я решила сделать хитрый ход, сразу деньги не совать, а при заселении зайти, посмотреть что за номер и , если не понравится, попросить другой, но уже с чаевыми. Ну так вот, номер и без чаевых оказался хорошим ) чистая, аккуратно застланная постель, полотенца, шампунь, гель для душа, мыло (зубной пасты, щетки, халата и тапочек нет!) , кондиционер холодил отлично! ) не каждый день, но раза четыре за неделю приносили чистые полотенца, набор шампуней, гелев для душа, нам хватало)) из минусов - плохо уходила вода в душе, сообщили об этом на ресепшн, но ничего не изменилось. И номер был с видом на другой корпус, но мы туда только ночевать приходили, видами любовались не из номера)) Из того, что не испробовали - это телевизор, уж не знаю кому он там пригождается, наверное тем, кто засыпает под телевизор)) Wi-Fi иногда ловил в номере, но лучше всего ловит у ресепшна. В номере был отдельный балкон, с плетеными стульями и маленьким столиком, нам ни разу не пригодился. На ресепшне есть услуга по приведению вещей в порядок, мы отдавали гладить, по доллару за вещь. Также просила нитки с иголкой - дали с собой маленький наборчик. А вот ножницы не дают, нам нужно было отрезать бирки с вещей, или сами отрезали, или говорили отрезать не отходя от ресепшна. И ножницы были тупые)) Внизу есть спа-центр, очень понравился там массаж, сходите обязательно)) В бассейне после 22 плавать не разрешали, потому что начинали чистить его. Сами бассейны хорошие, большие, чистые, отдыхающих много, но места поплавать всегда хватало. Надувные круги и матрасы продают прям рядом с бассейном. Питание понравилось , много овощей всегда, делают классные лепешки с сыром, сыра много разного, оливки, маслины, всегда что-то жарят на улице, мы пробовали и рыбу, и мясо, и печень, в баре у бассейна фаст-фуд ,из фруктов нарезают арбуз и дыню, чай хороший, а вот кофе только из автомата, по типу как на заправках стоят - кофе так себе)) Народу много- поэтому за всем вкусненьким, типа курицы на гриле, блинчиков по утрам и т.п. нужно постоять в очереди)) Пляж очень близко- для нас это был огромный плюс, есть места в море , где нет плит, смотрите где купается больше всего людей - не ошибетесь, мы в основном купались на пляжной территории другого отеля, никто не выгонял, даже шезлонги их брали)) По поводу бара на пляже ничего не скажу- мы им не пользовались, в баре отеля брали только воду и газировку, кислый запах от пива действительно есть. Персонал отличный, все очень вежливые, в столовой (ну рестораном это никак не назовешь)),ребята молодые постоянно суетятся, посуду убирают грязную со столов. Место, чтобы поесть всегда находили. После ужина всегда тоже уборку начинали, вообще молодцы, работают 24/7 . В целом отель понравился, но у нас в приоритете были экскурсии, прогулки, и т.д. В номере только душ принимали и спали. Насчет развлечений ничего сказать не могу, слышала музыку у бассейна, какие-то конкурсы, но мы туда не ходили .

Читать полностью

4

Ольга Б

Дата отзыва: 11 августа 2021

Почему никто не пишет о том, что здесь процветает воровство ??? Из отеля нас должны были забрать 9 августа в 07:30 утра, вечером 8 августа ближе к 9 вечера обнаружили, что пропали деньги !! Никто не стал разбираться ! Над нами только смеялись и хамили! Ещё позже выясняется, что вынесли ещё и сувениры, сладости итд, которые были куплены на местности ! Стыд и срам! Это не отель, здесь вас смешают с грязью и испортят весь отдых! Никогда не езжайте сюда

Читать полностью

4

Ольга

Дата отзыва: 06 августа 2021

Отдыхала с подругой в этом отеле. Честно признаюсь, хуже отеля я еще не видела. Возможно, отель и был 5 звезд, но было это на старте (2006 г.). Сейчас это с натяжкой 3 звезды. Если учитывать качество персонала, то и 2 звезды.. По порядку: 1. Номер: -полы грязные и липкие уже при заезде; -фен с оголенными проводами и ржавчиной; - простыни с плесенью; - розетки работали во всем номере через день; - полотенца грязные со следами ржавчины; - разбитые бра на стенах; - номера убирают условно: кладут туалетную бумагу и иногда докладывают полотенца; - наматрасники со следами мочи; - жесткие матрацы. 2. Персонал: - наливая напитки в баре купают пальцы в стаканчиках пластиковых; - на ресепшене дают на номер одну карту на двоих. Пришлось потребовать вторую; - при заезде не провожают до номера, а пальцем показывают куда идти и нет, вы сразу не найдете свой номер; - в ресторане, которая похожа на столовую полный хаос и официанты будут у вас под носом забирать посуду и тереть грязной тряпкой стол; - спасатель на пляже спит и охранник на ресепшене тоже. 3. Ресторан или столовая: еда приличная, есть что поесть, но: - из фруктов только арбузы; - кофе только порошковое; - полная антисанитария; - столы, полы грязные и липкие; - столовые приборы, если вы их найдете, тоже стоит помыть перед использованием; -чайных ложечек вообще нет… 4. Пляж: Плюсы: - навесы хорошие и можно спрятаться от палящего солнца даже в солнцепек; - шезлонги с матрасами; - море чистое. Минусы: - пляж в 100 метрах от отеля. По дороге вас встретит собака по пояс в холке взрослому человеку, которая может отобрать у вас вещи, укусить, а девочкам под юбки носом лезет. Она опасная. Отель не реагирует на жалобы; - пляж убирают редко. Так что мусора найдете предостаточно; - матрацы не моют совсем; - туалет при пляже не запирается; - бар на пляже только с напитками. Приходить туда страшно. Бармены сидят как звери за решеткой. - вечером пляж не освещается. На нас чуть не напали. Хотели отобрать телефон, но мы вовремя отреагировали и убежали. 5. Сервис: Тут коротко…ЕГО НЕТ. 6. Фитнес: Зал есть, но не работает. Все тренажеры ржавые и туда людей даже не пускают. 7. Wi-Fi Только на ресепшн. Весь отель сидит вечером в холле. В номерах интернета просто нет.

Читать полностью

12

Анастасия Б

Дата отзыва: 05 августа 2021

Отель сам неплохой, выигрывает большой площадью и бассейном , всегда было что покушать и детям и взрослым, с едой проблем не было, она в конце отдыха всегда приедается! Минусы: анимация слабая, ее по факту и не было (есть с чем сравнить) ни для детей ни для взрослых, не совсем чисто на территории отеля ( за баром, в столовой), на море ужасный заход , неровные бетонные плиты(камни) которые мешают заходить в море , постоянно приходилось ударяться об них, и кстати комплимента от отеля тоже не было нашей имениннице! Если никуда не ездить, в отеле скучно совсем. Слабый вай фай, тянет только на ресепшн!

Читать полностью

4

Мария М

Дата отзыва: 03 августа 2021

Лучше выбрать 4 * чем этот и 5*, номера не тянут даже на 3, за такую цену! Официанты молодцы, а вот на ресепшене грубияны ужасные(((( еда постоянно одна и та же, и не очень(((( из фруктов были арбузы и редко дыни, хотя сезон казалось бы, ешь не хочу(((( на море вечно лежаки все заняты, самое лучшее это Хамам и массаж🙏 Спасибо им за обслуживание и позитивное настроение🙏🙏🙏

Читать полностью

16

Olga R

Дата отзыва: 31 июля 2021

В Турции 6 раз, отдыхали с 22 по 29 июля 2021г. Приехали в отель в 11:00, заселили в 14:00, как и прописано. На ресепшене сразу попросили два ключа, выдали без проблем. Номер хороший и просторный, спали с дочерью на большой двухспальной кровати, было одно покрывало, но на следующий день попросили на ресепшене ещё одно, и на нашу просьбу очень быстро отреагировали, через 10 минут принесли второе. Персонал отзывчивый, ни разу не столкнулись с грубостью. Номера убирали каждый день, постельное и полотенца меняли раз в два дня. По поводу еды: голодными не останетесь, курица, индейка, нагетсы, жареное, пареное, какое захочешь каждый день. Пончики, оладьи, супы, рыба, котлетки, есть всё каждый день. Из фруктов арбуз и дыня. В бассейне не купались, т.к ехали на море и купались только в море. Заход не очень, но в Алании почти везде так. Только заходили в море и сразу плыли до буйков, море шикарное бирюзовое чистое очень тёплое. Тем кто пишет про грязь и т.п. съездить в Махмутлар в Сан Файер, посмотрим, что вы потом напишите. Считаю цена соответствует качеству. А сильно привередливым дорога в отели Делюкс, где стоимость намного выше.

Читать полностью

4

Светлана Т

Дата отзыва: 29 июля 2021

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ ВО ВСЕМ. ОТДЫХАЛИ СЕМЬЁЙ И СЧИТАЮ... Отвратительный отель во всем. Отдыхали семьёй и считаю что отдых испорчен данным отелем. Персонал хамит, на просьбу принести тарелки и вилки говорят идите ищите где хотите. Тарелки и вилки и ложки грязные. Напитки наливают держа стаканы так что пальцы их в этом же стакане и с тем что они наливают. Фруктов вообще не дают кроме арбуза, еда одна и та же каждый день и не вкусная. Постоянно приходится стоять в очередях по 40 минут. Отдыхающим приходится ругаться с персоналом который их в открытую посылают куда подальше. Номера убирают отвратительно. Нам за 10 дней не разу не поменяли постельное белье. За полотенцами приходилось самим бегать и менять их. Воняет местами какой-то тухлятиной. Бар на пляже этого вообще баром нельзя назвать, там наливают только пиво и лимонад. Лежаков не хватает на всех, кто успел тот занял. Бассейны не чистят вообще, при том что дети увидели что там плавает кал и позвали меня. Я сообщила об этом на рецепшен, то там только посмеялись и на следующий день это говно там так и плаволо. В море с детьми не покупаться нормально из за волн и булыжников. Сам пляж грязный. Вода в море из за волн мутная. Не встретила ещё не одного отдыхающме кому понравился данный отель. Анимация только вечером для детей и то никакая. Много где отдыхала, но такого отношения ещё нигде не встречала. Да и обычно отзывы не пишу. И на мелочи стараюсь не обращать внимания, но тут реально все вы бесило и не одну меня. Отель не рекомендую.

Читать полностью

4

Александр Л

Дата отзыва: 29 июля 2021

Отдыхали с 22.07.21 по 29.07.21 Отель: не тянет на 5 звёзд. Купили поездку ультра всё включено на двоих ,но оказалось совершенно не всё включено. Первое что поразило это один ключ от номера . За полотенце на пляж, в бассейн ,в баню просят депозит 5 долларов. В номере плохо работающий холодильники в некоторых номерах даже их не было. кладут только воду без газа 1.5л. в холле на этажах оставленную посуду и чашки не убирали сутками. Бар: В баре все напитки наливают в пластиковый стаканчик грамм 70 . Причём чтоб делали какой-нибудь коктейль я вообще не видел. Приходилось воду покупать в городе так как брать по несколько стаканчиков очень неудобно. Столовая : Столовая ужасно грязная, столы как будто вытерты половой тряпкой. Это именно столовая а не ресторан , на столах нет скатерти и нет столовых приборов. Столовые приборы приходилось всё время искать по всему залу. Блюда набираешь сам по системе шведский стол. Еда невкусная, приходилось есть в городе. Пару раз брали сок, но он оказывался забродивший. Море: Заход полметра гальки, а потом идут сплошные больше камни. Взрослым купаться некомфортно, а детям небезопасно. Мы ездили на автобусе в Аланию на пляж Клеопатры. Делаю вывод что отель не 5, а 2 звёзды В этот отель больше не поедем и остальным не советую, если не хотите испортить себе отдых.

Читать полностью

12

Olga K

Дата отзыва: 28 июля 2021

Здравствуйте, напишу все как есть, выводы делайте сами, и так... Сравнить не с чем, потому как были первый раз, и за границей в том числе. Два взрослых и один ребёнок 5 лет. Заселили почти сразу, ждать не пришлось, номер достался на 7 этаже из 7,чистый, но прокуренный. Как потом оказалось лифта не дождаться, народу уйма, еды много всякой, но однообразно, под конец отдыха, все надоело, очереди в бар и за едой, море метров в 100,пляж,у этого отеля, мне не очень, песок не мелкий с галькой, ходить босиком больно, заход в море, через, метра два, плиты-ужас. Бассейн, вроде норм, большой, на будущее буду выбирать отель все таки поменьше. Пять звёзд, не соответствует.

Читать полностью

16

Елена К

Дата отзыва: 27 июля 2021

Всем добрый день! В августе 2019 года отдыхала вместе с 11 летним сыном в этом отеле. Прежде всего хочу сказать, с каким настроением вы отправитесь на отдых, так вы его и проведете! Ведь если вы будете ходить и повсюду выискивать на камеру негатив, вы его обязательно найдёте. Как говорится, кто ищет, тот всегда найдёт. Планируя свой отдых, я тоже прочитала целую кучу отзывов об отеле. Поэтому к поездке я была готова к тому, что там очереди за едой, порою грязные столы и камни в море. Но я подготовилась к этому всему. Прихватила с собой влажные салфетки и никогда не ждала, пока от соседнего угла до меня доберется официант и уберет со стола, мы просто переставляли тарелки на соседний столик, быстренько протирали его своими салфетками и всё! стол был наш. В очереди мы приловчились стоять с сыном вдвоём, я зачем-то одним, он - за другим. Еда довольно-таки разнообразная. Не знаю, может быть кому-то чего-то не хватало, но мы не особо привередливые. По утрам любили есть блинчики, которые жарились здесь же на улице, к блинчикам была Nutella, мёд и разные виды варенья. Были мюсли и молоко, молочные каши, омлет, сыры и колбасы. Но колбаса невкусная, видимо соевая. В обед подавали рагу с индейкой, было много слоек, салатов, наггетсы, картофель-фри, сосиски, мясо, даже баранина и различные гарниры. Мы не любители супов, но видели, что несколько видов всегда присутствовало. По вечерам любили еду с гриля. Правда за ней тоже приходилось постоять до получаса в очереди. Из фруктов были только яблоки и арбузы. Всегда были маслины и оливки. Из безалкогольных напитков брали Колу, Fanta и Спрайт, чай и кофе. Также было что-то наподобие порошковых соков в виде Юпи, но мы не пили. Из алкогольных напитков говорят, что было вкусное пиво, но я его не люблю вообще. Брала виски с колой и коктейли, правда было ощущение, что алкоголь в них отсутствовал вообще, ну, хоть голова на утро не болела. 😁 После обеда возле горок раздавали мороженое, довольно-таки вкусное. Еще можно перекусить в баре возле бассейна, где делают гамбургеры, картошку и наггетсы. Также имеется бар на пляже. Имеется 2 ресторана, которые можно посетить по предварительной записи . Поэтому думаю, что голодным не останется никто. Номер у нас был на 7 мансардном этаже, чистый и аккуратный. Горячая вода была в течение всего дня. В номере ежедневно убирали, пополняли мыльно-рыльные принадлежности и клали бутылку бутилированной воды. В номере есть бесплатный сейф и небольшой телевизор с несколькими русскими каналами. Ребёнок поигрался с сейфом и заблокировал его. Обратилась на ресепшн , через 10 минут прислали мастера, который бесплатно и быстро мне разблокировал сейф. Упустили душ, и сломалась насадка, которую тоже бесплатно заменили в течении 15 минут. По номеру только один минус - кондиционер дует прямо на кровать, но так у них оборудовано во всех номерах. До моря идти очень близко. Пляж песчаный, вход в море не очень хороший, с тектоническими плитами. Они скользкие, можно пораниться. Но мы ещё перед полётом приобрели резиновые тапочки-коралки, поэтому за свои ноги мы были абсолютно спокойны. Море очень тёплое! Необычайно красивого синего цвета! Нам повезло, все дни стояла солнечная погода, шторма не было. С утра и по вечерам мы ходили купаться в море, а днём зависали в бассейне. Сына было не вытащить из бассейна! 🤗Еще там несколько раз в день включают 3 горки. Бесплатный интернет с трудом ловил только возле ресепшен и возле бассейна. По утрам проводилась аквааэробика в бассейне. К сожалению, на второй день пребывания я подскользнулась и грохнулась во время занятия на бордюрчике у бассейна, набила огромный синяк. Будьте аккуратны, очень скользкая плитка возле бассейнов! По вечерам была какая-то анимация в амфитеатре. Возили в город на дискотеку. Но я была с ребёнком, поэтому дискотек я не посещала. Если пройти направо от отеля, будет небольшой рыночек. Если пойти налево, то там находятся аттракционы и торговые комплексы. Есть хороший ТЦ Мигрос, в нём присутствуют различные магазины, Макдональдс. Экскурсии при отеле не брала, я подобрала экскурсовода, находясь еще в России. У него граздо дешевле, чем у отельных гидов. Если нужны контакты, пишите в личку. Обязательно возьмите экскурсию по морю, а также обзорную Аланью. Мы наслаждались отдыхом и Турцией в целом, поэтому наше путешествие прошло замечательно!🤗 Вообщем настройтесь получать положительные эмоции, купите тапки-коралки, захватите влажные салфетки, крема от солнца и не бойтесь данного отеля!🏝🏖 Отелю же хочется порекомендовать взять побольше сотрудников на службу, чтобы в отеле было более чисто. И процветание вам!🙃

Читать полностью

8

Юлия Н

Дата отзыва: 25 июля 2021

Добрый день! Провели неделю в этом отеле по системе ультра включено, и вывод таков, что посоветовать этот отель можно только своему самому худшему врагу. Нарисованные 5 звезд из которых нужно срочно убрать 2 точно. Из все включено мы имеем 3 бара с очередями по 40 минут со злым и ненавидящим русских персоналом которые наливают напитки (из напитков пиво, водка, иногда виски и газировка) в стаканы по 150 мл. Слово «коктейль» незнакомо никому в принципе. Нас спасло, что стаканы 0,5 л мы взяли с собой из Москвы. Ужасное отношение, на обеде давка и драки из за картофеля фри - просто кошмар. За неделю уборка в номере была 2 раза и то, только мытье пола и никакого постельного белья никто менять и не думал. Ехали специально на день рождения и от отеля никакого поздравления не было - просто ничего. Лежаков у бассейна и даже на море меньше чем людей, приходилось по полчаса искать свободный. В общем ультра все выключено!!! Спасло отдых только то, что мы выезжали на экскурсии и ели в кафе. Фруктов кроме дыни и арбуза в отеле нет никаких, приходилось тоже покупать себе в магазине. В общем отель 3* с натяжкой, не питайте никаких ожиданий, не ведитесь на низкую цену, если не хотите расстраиваться каждый день.

Читать полностью

4

Анастасия О

Дата отзыва: 25 июля 2021

НАС ЗАСЕЛИЛИ ВМЕСТЕ С ЗАБОЛЕВШИМИ КОРОНАВИРУСОМ! 2 дня говорили о том, что номера с табличками на турецком "изоляционная комната" только для проверок! Мы заметили,что в эти комнаты приносят контейнеры с едой, которые оставляют возле двери! На ресепшен нас отказывались переделать! Есть видеоматериалы, в которых в грубой форме нам отказывают! Мы подняли весь коридор на уши, после этого нас согласились переселить! Это дно, а не отель! По поводу сервиса, даже говорить не хочется! КИЛЛОМЕТРОВЫЕ ОЧЕРЕДИ ВЕЗДЕ! Стоять в них приходилось 30-40 минут, не меньше Тарелки! Тарелки грязные!!!! ПОВСЮДУ ГРЯЗЬ! ФОТО ПРИЛАГАЮ! ЕСТЬ ВИДЕО просто ужас!

Читать полностью

4

ксения

Дата отзыва: 22 июля 2021

Вчера вернулись из этого отеля. В Турции далеко не первый раз и есть с чем сравнить! Это точно не 5 звёзд! Максимум 3 заезды! И уж точно не ультра всё вклёчено! В отеле приехали почти ночью, первое, что увидели это курящего человека прям на ресепшене😬 выдали ключ отправили самостоятельно искать свой номер сначала в один корпус, потом оказалось, что наш номер вообще в другом корпусе-бегали с чемоданами и детьми по всему отелю, никто не помог. Потом не могли открыть номер, так как ключ не срабатывал. Муж спускался на ресепшен раз 5, дали какие-то карточки, сказали перезагрузить самостоятельно замок. В итоге когда попали в номер наконец-выяснилось, что в номере нет света-разметки просто вываливаются из стен. Пришёл мужчина, починил. Спустя два часа мы наконец смогли спокойно лечь спать и отдохнуть с дороги. В отеле антисанитария! Тарелки и приборы откровенно грязные! С едой перебои-то нет хлопьев, то хлопья есть, но нет молока🤦🏻‍♀️ Первый раз столкнулись с тем, что в отеле 5 звёзд, мы вынуждены были искать, где покормить детей. Спасал супермаркет Мигрос и Макдональдс. Еда в отеле откровенно невкусная, а если и готовят что-то более менее съедобное-то будьте готовы отстоять очередь минут 30. Везде валяется мусор.напитки наливают в маленькие одноразовые стаканчики-все эти стаканчики валяются по всему отелю и в бассейне. Почти все ходят со своими стаканами-советую тоже приобрести)) бассейны грязные-плавают волосы, те самые стаканчики. Спасателя видели пару раз-сидел в тенёчке курил. Мой муж за время отдыха вытащил двух тонущих детей. для детей никакой анимации не было, кроме вечернего мини-диско. Аниматоры днём сидят пьют и курят. Номера убирают как попало, обещанную воду в номере нам оставили 1 раз, остальное время пришлось самим ходить и просить. Ребёнок пролил воду на простынь, в итоге ее забрали, а новую так и не положили. Три дня ребёнок спал без простыни 🤦🏻‍♀️ Пляж грязный, валяется мусор-больше похож на обычный городской пляж, за которым никто не следит. Очень не советую этот отель!!

Читать полностью

12

Екатерина Л

Дата отзыва: 19 июля 2021

Летели за небольшие деньги, поэтому особого шика не ждали, да и не привереды мы, но до 5 звёзд отель не дотягивает по всем параметрам. Начну с заселения : вместо 14 часов заселили только в 17, оправдывались, что номер наш не готов, убирают и т. д., но заселились мы в грязный номер, на ковралине песок и волосы, в душе тоже грязь. Убирались вообще плохо и через день. Номера старые, ремонт очень даже нужен. Сантехника шатается и отваливаются детали, хотя пользовались аккуратно. На ресепшене постоянно кто-то жалуется на что-то, но сотрудникам как-то пофиг, понятно, что все зависит от владельца отеля. За едой огромные очереди, и было бы не так обидно в них стоять, но еда чаще была не вкусная, то не соленое блюдо вообще, то пересоленое. Многие возмущались, выговаривали официантам и поворам. Но безрезультатно. В очередях за тем, что по-вкуснее, приходилось докладывать поворам на раздаче, что мне нужно три порции, не потому что я обжора, а потому что у меня за столом двое детей ещё сидят, и им кушать хочется. Иногда накладывали столько, сколько просишь, но часто только одну порцию в руки, если надо ещё, стой снова огромную очередь, либо пусть дети тоже с тобой в этой очереди жарятся на солнце. И это 5 звёзд, все включено... Лимонады и алкоголь , как и соки тоже. Из фруктов только дыня и арбуз, и то такие же огромные очереди, и на всех не хватало. Но здесь ещё, конечно, в отдыхающих дело, которые берут много, а потом наблюдаешь эти тарелки с несколькими несъеденными кусками га столах, а кому-то не хватило... Мороженое должно было быть, но за 9 дней отдыха мы его так ни разу и не увидели. Взрослая анимация была, но не насыщенная, видели, что происходит в соседних отелях, вообще не сравнить. Детской анимации не было вообще, мини клуб не работал, ковид, хотя в июне открыто было все. Бассейны работали только до 19 часов, почему после нельзя купаться, никто объяснить так и не смог. Бассейн, который застекленный, и в нём можно спрятаться от солнца, которое над бассейнами круглые сутки, закрыли, тоже ковид. В соседнем отеле над детским бассейном натянут тент, что очень хорошо, а этот отель не заморачивается, деньги ни во что вкладывать не хочет. Отель не на первой линии, море через дорогу, заход в море ужасный, острые каменные плиты, мы ходили в левую сторону, на пляж соседнего отеля, там изумительно чистое дно. Повезло с морем, все дни было чистое, спокойное, теплое. Тентов и шезлонгов хватает на всех, не то что у бассейнов, там вечная драка за зонты и лежаки, в 8 утра уже все занято. Выселение должно быть до 12 часов. Мы спокойно ушли на море с утра, чемодан спустили вниз в чемоданную, а пакет с вещами, рюкзак, детскую бутылочку с питанием, подушку для самолёта и только что купленные брелки оставили в номере у зеркала. В 11 часов приходим, чтоб переодеться и забрать вещи, сдать номер, а наших вещей там уже нет, номер открыт, типа уже убрались и проветривают. Мы обалдеди. Уборщицы были ещё на нашем этаже, я пошла к ним разбираться, что это вообще такое, ни по-русски, ни по-английски они не принимают, пришлось жестами объяснять, чего хочу. В итоге они меня отвели в комнату, где у них хранится уборочный инвентарь, там стояли и рюкзак, и пакет, а бутылочки, подушки и брелков нет. Снова жестами я донесла, чтоб отдали эти вещи, в итоге бутылку с детским питанием они вытащили из пакета с мусором, а брелки и подушка так и ушли в неизвестность. Они не брали, и все тут. На ресепшене только плечами пожали. В общем отношение ужасное. Больше мы в этот отель ни ногой.

Читать полностью

4

natali162

Дата отзыва: 17 июля 2021

13 июля приехали с этого отеля домой. Это никакая ни пятерка, а только тройка, прочитав плохие отзывы , поехали сюда, думали, что туристы придираются, но нет, все плохо!!! Сначала о хорошем. Отлично работают официанты в ресторане, все быстро убирают и протирают, молодцы ребята! Ещё хочется отметить работу уборщиц номеров, мыли каждый день, поменяли полотенца, всегда была вода, туал. бумага, моющие средства. Теперь об остальном. Ресепшн ничего не решает, хамят, отправляют к гиду. Полотенца пляжные пытались получить три дня в разное время, не получилось, хорошо свои были. Никто ничего не знает. В номере не работал кондиционер, про закрытую дверь балкона мы в курсе были, вызвали мастера , конечно, пришлось не раз сходить на ресепшн, так как его не было в назначенное время, сидели в номере и ждали. В ресторане огромные очереди за едой, которая могла закончиться, а выносить не торопятся повара, мы бегали искали кого-нибудь, чтоб принесли еду , на завтраке молоко постоянно заканчивалось, найдёшь повара, а он типа не понимает, хотя потом выяснилось, что они даже говорят на русском. Не хватало посуды и столовых приборов, пришлось вилки, ложки взять и носить с собой свои, тарелок не хватало тоже. Для того , чтоб занять место в ресторане уходили с пляжа за час до начала обеда или ужина, так кроме места ещё и очередь надо было занять! Это такой квест! По поводу еды - вроде всего много, а поесть нечего, рыба пересолена, сухая, суп пробовали , очень острый, ели много арбуза, за которым очередь выстаивали, понравилась выпечка. На ужин попробовали не в семь, а в половине девятого пойти, так арбуз закончился, тарелок не было и пустые лотки стояли. Это весь отпуск мы провели в очередях ! Пляж большой, но так как отель огромный и народа было очень много, занимали место в шесть утра. Пляж не успевали прибирать, везде стаканчики, бутылки, салфетки! Турецкие туристы где пьют из стакана или бутылки, там и бросают, что поделать - господа! Вход в море каменистый, многие травмировались, осторожно надо входить и выходить. Морюшко было тёплое, ласковое, по утрам волн не было, после обеда были волны, много плавали, выходить не хотелось. Есть бассейны, горки, но мы только в бар ходили, тоже огромные очереди, пицца и наггетсы сразу разбирают, все вкусно. Лепешки пекла женщина, в первый раз не смогли достоять очередь, на другой день все-таки выстояли очередь, попробовали, очень вкусно, но решили, что не готовы столько стоять за ними, а больше и не видели, чтоб пекли, может мы позже приходили. Отельный гид был от Интуриста, списки на вылет не выкладывает, надо в ватсап ей писать и она вышлет, когда заберут из отеля, на встрече она нам не сказала ни о концепции отеля, ни о чем, зато мы узнали о ее часах и о том, что у неё вид на жительство. В итоге мы взбунтовались и ушли на обед. По утрам на улице пекут оладушки, завтрак с 7.30, но начинает выпекать оладушки женщина после 8.00, то плита плохо греет, то тряпки под ноги не принесла, бегает и бегает, а мы стоим в очереди и смотрим на это, позвали шеф повара, сразу начала выпекать. Короче, никакая это ни пятерка, твёрдая тройка. За напитками и у бассейна , и на пляже, и в баре в отеле огромные очереди!!! Впредь будем внимательнее читать отзывы!

Читать полностью

4

Вячеслав Б

Дата отзыва: 16 июля 2021

1 за едой большие очереди 2 грязная посуда 3 алкоголь как бомжовское пойло 4 вода в бассейне отдаёт кисляком 5 однообразная еда; фруктов, кроме безвкусных арбузов и дынь нет 6 хамский персонал 7 пляж весь в мусоре 8 постоянно ломаются лифты 9 аппарат с соками практически не работает

Читать полностью

4

Assel N

Дата отзыва: 16 июля 2021

Это самый ужасный отель в Турции. Я не думала, что бывают такие отели. Полная антисанитария, слышала как были отравлены дети в соседнем номере. За едой очередь, за выпивкой очередь, на ресепшен какой то местный "БОСС", которого все боятся и ничего не делают без его разрешения, русскоговорящая девушка на ресепшен очень грубая, ей бы снять корону с головы и научиться правильно общаться с людьми. Никому не советую, уж тем более отдыхать там с детьми. Тарелки грязные, вонючие номера, грубый персонал. В номере за 8 дней убрались только 1 раз. Не видитесь на эти фотки, это далеко не так, как на фото. Лучше доплатить и нормально отдохнуть в другом отеле.

Читать полностью

12

OlgaBychkova

Дата отзыва: 14 июля 2021

Отдыхали с мужем с 26 июня по 3 июля. За двоих заплатили меньше 24 тысяч рублей, поэтому за эти деньги претензий мало) Нас изначально предупреждали, что это не 5 звезд и мы читали отзывы. В номере был довольно жёсткий матрас. Причем мужу это сначала понравилось, но потом изменил свое мнение. Вместо одеял покрывала с рельефным рисунком, и ты этот рельеф ощущаешь (он на тебе пропечатывается) Очень "устала" система слива в туалете, кнопки могут западать. Зеркало в ванной в обширными пятнами. Там, где заканчивается металлическая насадка на душ, била струя воды. Но и кондиционер, и холодильник были исправны. Вай-фай работает нестабильно, хотя мы умудрились 2 фильма посмотреть (с перебоями, конечно), но звонить по Вотсапу было не очень. Мужа такой интернет очень расстраивал, но зато на экскурсии съездили)) В лифте жарко. Тренажерный зал очень уставший, но был открыт. Понравился бассейн: он довольно большой (точнее, бассейнов 2, я сейчас про взрослый) и там есть 3 типа водных горок. Есть свой пляж. Песочек. Да, до него надо немножко дойти, но там шезлонги с матрасиками и большими тентами и бар есть. Дно на пляже действительно не очень, там большие плиты, можно нечаянно удариться коленкой. Но вообще никто вам не мешает бросить вещи на своем пляже, а в море заходить с соседнего. Полотенца для пляжа и бассейна дают в хамаме бесплатно. Про еду: бывает и вкуснее, но в принципе, найдете, что выбрать, и голодными не останетесь. Очень радовали арбузы и дыни. Баклажаны вкусные, помидоры свежие мне понравились. Что неудобно: из-за коронавируса нельзя накладывать себе самим, образуются очереди. Лайфхак: обычно не было очереди за супом, а он неплохой. По поводу спиртных напитков ничего не скажу: я беременная, муж не любитель. Брали или воду, или чай, или газировку (она очень удачной температуры: не ледяная, но приятная). Но вообще ресторан - единственное место, где были очереди. Может, нам так повезло, поток туристов ещё небольшой был, но и на пляже, и у бассейна всегда можно было найти шезлонг. Только один день, когда на море были большие волны, все шезлонги были заняты, но мы положили вещи на стул, поплавали и ушли в номер. Месторасположение отеля неплохое: до остановки маршрутки в Аланию близко, надо вдоль дороги направо пройти, до ТЦ и базара тоже недалеко (вдоль дороги налево). С чем не повезло, но это от отеля не зависит, это с температурой. Гисметео обещал 32 градуса, а в жизни было до 37, и до шести вечера ты особо никуда не выйдешь в такую жару. В номере без интернета тоже делать нечего. В Аланию поехали сами, экскурсию брали у Мурата (базарчик на противоположной стороне дороги, в конце, не доходя до парка аттракционов). Грин каньон у него вполовину дешевле, чем у ближайших к отелю продавцов экскурсий. В хамам в отеле ходили, массаж делали. Вообще неплохо отдохнули.

Читать полностью

8

Olga monakhova

Дата отзыва: 13 июля 2021

Просто не езжайте сюда,по началу вроде все ок, прошло 3 дня и уже хочется свалить от сюда. Внутри отеля более менее чисто, территория просто кошмар. 1) еда- если вы хотите вкусно покушать не берите все включено, вы сможете поесть если отстоите километровую очередь в 19:00, еда не вкусная, к слову пюре у них как у нас доширак, разбавленный водой, чтобы добраться до мяса приходите ровно в 19:00 стойте в очереди и вам повар своими перчатками кинет на тарелку шкуру от курицы, вместо мыса, а если к него что-нибудь упадёт он просто ногой сметёт это в кусты, а потом подует ветер и будет вонь на все улицу. Если вы привыкли есть приборами советую привезти их с собой, они тут заканчиваются спустя 30 мин. 2) если у вас сломался кондей, достучаться до ресепа невозможно, ходили к ним два дня подряд, спускались ножами с 5 этажа и обратно, телефон у них не работает, дозвониться не реально. Как итог дали батарейки. 3) книга жалоб это вообще концерт. Пришли на ресеп за ней и девушка русско-говорящая говорит, а ее нет сейчас, приходите в 9 утра она под замком в другом кабинете они уже не работают. Если кто не знает книга должна быть 24/7 в доступе. 4) ещё вы не сможете поесть за своим столом. Повара вас могут выгнать и посадить своих туда. Вообщем не езжайте сюда, лично я была во многих отелях в турции, как в плохих так и в хороших, данный отель полное Г, не смотрите, что у него 5 звёзд это из за того, что он большой. Ах да, насчёт салфеток на столе, их нет и не бывает, хотите после едв вытереть руки идите к бассейну, где душ, там помоете.

Читать полностью

4

Андрей Ф

Дата отзыва: 09 июля 2021

Это мой первый отзыв по отелям, хотя поездили немало. Позиционируется как пятерка, но это даже не тройка. Пятеркой от может был лет 15 назад, но это не точно. Все древнее, грязное. Лифты очень часто выходят из строя и на 6 этаж с коляской прлсто не выполнимая задача. Номер ветхий, хотя вроде все работает, кроме холодильника. Приходил типа мастер, в розетку включен, лампочка горит ,ноу проблем, а то что он холодить должен, не неслышал. Хотелось прям по зубам ему заехать. Так, что с возможностью попить ночью холодненького, попрощайтесь. Ресторан, это отдельный квест, мало того что еда просто комбикорм, так еще надо выстоять немалую очередь. Найти вилку , проблема, их тупо нет или не хватает. Кофе, чай, напитки, еще одна очередь. Столов свободных не найти. Короче, если вы хотите хорошо провести время за завтраком, обедом, ужином, это не сюда. Даже если вы пришли с хорошим настроением, уйдете без оного. Бары- ваще звездец!!! Ультра все включено, разширенные напитки. Нет, мля даже пива!!! Точнее оно есть к открытию в 10.00 а к 12.00 и на весь оставшийся день его нет. Кончилось мля!!! Через два часа!!! И это не только пиво, кола, спрайт и т д. В наличии только месная сивуха, да и то не вся. Мы тут третий день, и два дня история как под копирку. У басика в баре вонь просто капец!!! Басик, кстати, на фоне остального норм, хреновые зонтики и лежаки не в счет. Правда тарелки и пластиковые стиканчики повсюду, убирать видимо западло... До пляжа, надо идти, метров 300, но надо, хотя говорилось что море прям из отеля. Пляж не очень, дно у моря каменюки с мою голову, кароче не комильфо....Ну вроде высказался. Оно вам надо, решайте сами. Я больше ни ногой!!!

Читать полностью

16

Михаил К

Дата отзыва: 05 июля 2021

В целом отдых понравился, отдыхали небольшой компанией. Конечно , как и везде - есть свои минусы. Например , все напитки наливают в пластиковые стаканчики - не очень приятно)) явно очень мало персонала , но при желании можно отстоять очередь в ресторане, готовят впринципе вкусно) анимация каждый день , проводят разные шоу вечером , днём есть дартц, водное поло и много ещё всего))) один раз даже попали на пенную вечеринку!короче было весело!! Пекут лепешки) для детишек тоже есть чем заняться , днём работает мини клуб , а вечером аниматоры с детишками танцуют мини диско))) скучать не приходилось , спасибо большое анимационной команде !!

Читать полностью

16

Екатерина П

Дата отзыва: 02 июля 2021

Отель в целом очень понравился. Отдыхали с детками, анимация работает на ура ! Смело можно детей оставлять с ними и быть спокойными! Из минусов : это заход в море и явно видно , что отелю не хватает персонала, иногда приходилось стоять в очереди на обед и ужин, а так же отсутствие холодной питьевой воды. В такую жару это печально. Но в целом за свои деньги пойдёт.

Читать полностью

20

Светлана Б

Дата отзыва: 30 июня 2021

Очень понравилось отдыхать в отеле семьей! Ездили в июне. Весело и занимательно провели время. Хочется отметить детских аниматоров Алину и Яну, которые устраивали различные веселые мероприятия и дискотеки. Благодаря им детки тоже не скучали в отпуске! Их начальнику Боришу - отдельная благодарность. Обязательно вернемся вновь!

Читать полностью

16

Лёша

Дата отзыва: 30 июня 2021

Любим отдыхать в Конаклы. В этом году отель выбрали совершенно спонтанно. В целом все понравилось: заселили раньше чем 14.00,комнаты уютные, уборка каждый день, море рядом, но бар почему-то на море не работал. В отеле есть мини клуб, дети не скучали!!! И в целом, анимация супер!!!!В течении дня разнообразные мероприятия!! Каждый вечер ходили на шоу!!Ребята стараются, молодцы!!!Единственное, заход в море не очень и в связи с пандемией, большая очередь на обед и ужин.

Читать полностью

20

Мария Проданцова

Дата отзыва: 28 июня 2021

Отель очень хороший, все понравилось, большое разнообразие еды Про анимацию - отдельное спасибо! Для деток всё очень хорошо организовано, аниматоры Алина и Яна не дают скучать деткам днём и вечером проводят зажигательное мини диско) и ещё хочется сказать большое спасибо главному аниматору - Баришу за суперское настроение днём и весёлые вечерние шоу!

Читать полностью

20

Антон К

Дата отзыва: 28 июня 2021

Добрый день! отдыхали в этом году в июне и хочу сказать что отдых нам очень понравился, красивая и чистая территория, персонал вежливый, гостеприимный. Питание очень разнообразное и вкусное. Очень понравилась анимация для детей. Спасибо огромное Яне, Алине и отдельное спасибо их шефу Боришу за такое развлечение для детей, наши детки в восторге от такой анимационной программы особенно от детских дискотек! Ребята вы молодцы. Сколько раз отдыхали в Турции организация такой классной анимации для детей только в этом отеле!!!

Читать полностью

16

Sasha M

Дата отзыва: 27 июня 2021

Приехали в отель 22.06.2021 года были в шоке что в отеле были всего одни из русских и ещё пару турок.Через пару дней были уже очереди за едой. В целом отеле неплохой, но алкоголя мало. Очень понравились аниматоры отеля, особенно Екатерина, интересные конкурсы, по вечерам разные программы по типу караоке, угадай мелодии или известную личность, если бы не аниматоры было бы тухло)

Читать полностью

16

Алексей Е

Дата отзыва: 27 июня 2021

Нормальный отель, хорошо отдохнули, очень понравились анимация, в частности Катя. Вкусная еда, чистые бассейны, много лежаков и зонтиков. Чистые номера, хорошая уборка. Хороший и вежливый персонал. Когда приехали в отел, он был пустой и это нам очень понравилось.

Читать полностью

20

komanda m

Дата отзыва: 25 октября 2020

Не давно отдыхал в отеле честно отель хорош но маглобыть и лучше ибо я не говорю что-то про уборку в номерах но на этажах можно и браться а то очень грязно и в душе чаще всего забит слив и вода скапливаеться на кадиле в душевой А вот анимация была на высоте Ахмет красавчик

Читать полностью

12

Елена Г

Дата отзыва: 11 октября 2020

Мой отзыв об отеле Hedef Resort Alania. Я бы назвала этот отель примером позорной экономии на персонале и на еде. Смело могу дать звезду Героя тем, кто мужественно и терпеливо отстаивал очереди за едой. Казалось бы, очередь, это мелочь, Но в отеле, где около 300 отдыхающих, на раздаче по человеку! 1 на раздаче, закусок, 1человек на горячем и 1 на сладком. Понятно что пандемия, понятно что меры БЕЗОПАСНОСТИ. Но пока отстоишь хоть одну очередь,короноаирусом БУДЕШЬ 100%. Далее меня просто потряс турок-шеф повар! В камзоле с символикой страны. Ненавидит туристов, ругается, мол, ешь и не бери много, его фраза Гуляй- Гуляй, типа иди отсюда. Явно его надо уволить за хамство и плохую организацию персонала. Еда, а вернее, меню боло скромным. Кабачки, баклажаны, иногда, если силы тебя не покинут и ты выстоишь в очереди, то поешь скумбрию на гриле в очереди у бассейна или курицу .Фрукты -дыни иногда и арбузы, никаких персиков, груш, или хввленых бананов.. Не понравилось, что в такой богатой на фрукты Алании их по факту не было. В баре стаканчики пластик и напитки, такие как чай и кофе -,и пепси, Бумажные!!!!! Как будто мы в пионерлагере, не удивлюсь если из газет будут кульки делать, зато экономия. . ВАжно то что нельзя так экономить на гостях, мы едем отдыхать, а не попрошайничать. За неделю отдыха у бассейна и на море я не увидела ни одного спасателя. Как так то? 5 звёзд, вы как там? В целом, отелю ставлю 3*, питание на 4*, чистота номера 4*, персонал в столовой 1*, персонал отеля 4*. Хозяин отеля и помощник, приезжают ежедневно, но ничего не делают для улучшения. Этакий король. Скорее всего ему в кайф сидеть в холле, пить чай и рассматривать полуголых дам в купальниках, проносящихся мимо холла. В целом отдых был насыщен экскурсиями, шопингом, поэтому, улетели загоревшими, отдохнувшими, но в этот отель больше не поедем. Мой отзыв об отеле Hedef Resort Alania. Я бы назвала этот отель примером позорной экономии на персонале и на еде. Смело могу дать звезду Героя тем, кто мужественно и терпеливо отстаивал очереди за едой. Казалось бы, очередь, это мелочь, Но в отеле, где около 300 отдыхающих, на раздаче по человеку! 1 на раздаче, закусок, 1человек на горячем и 1 на сладком. Понятно что пандемия, понятно что меры БЕЗОПАСНОСТИ. Но пока отстоишь хоть одну очередь,короноаирусом БУДЕШЬ 100%. Далее меня просто потряс турок-шеф повар! В камзоле с символикой страны. Ненавидит туристов, ругается, мол, ешь и не бери много, его фраза Гуляй- Гуляй, типа иди отсюда. Явно его надо уволить за хамство и плохую организацию персонала. Еда, а вернее, меню боло скромным. Кабачки, баклажаны, иногда, если силы тебя не покинут и ты выстоишь в очереди, то поешь скумбрию на гриле в очереди у бассейна или курицу .Фрукты -дыни иногда и арбузы, никаких персиков, груш, или хввленых бананов.. Не понравилось, что в такой богатой на фрукты Алании их по факту не было. В баре стаканчики пластик и напитки, такие как чай и кофе -,и пепси, Бумажные!!!!! Как будто мы в пионерлагере, не удивлюсь если из газет будут кульки делать, зато экономия. . ВАжно то что нельзя так экономить на гостях, мы едем отдыхать, а не попрошайничать. За неделю отдыха у бассейна и на море я не увидела ни одного спасателя. Как так то? 5 звёзд, вы как там? В целом, отелю ставлю 3*, питание на 4*, чистота номера 4*, персонал в столовой 1*, персонал отеля 4*. Хозяин отеля и помощник, приезжают ежедневно, но ничего не делают для улучшения. Этакий король. Скорее всего ему в кайф сидеть в холле, пить чай и рассматривать полуголых дам в купальниках, проносящихся мимо холла. В целом отдых был насыщен экскурсиями, шопингом, поэтому, улетели загоревшими, отдохнувшими, но в этот отель больше не поедем. Мой отзыв об отеле Hedef Resort Alania. Я бы назвала этот отель примером позорной экономии на персонале и на еде. Смело могу дать звезду Героя тем, кто мужественно и терпеливо отстаивал очереди за едой. Казалось бы, очередь, это мелочь, Но в отеле, где около 300 отдыхающих, на раздаче по человеку! 1 на раздаче, закусок, 1человек на горячем и 1 на сладком. Понятно что пандемия, понятно что меры БЕЗОПАСНОСТИ. Но пока отстоишь хоть одну очередь,короноаирусом БУДЕШЬ 100%. Далее меня просто потряс турок-шеф повар! В камзоле с символикой страны. Ненавидит туристов, ругается, мол, ешь и не бери много, его фраза Гуляй- Гуляй, типа иди отсюда. Явно его надо уволить за хамство и плохую организацию персонала. Еда, а вернее, меню боло скромным. Кабачки, баклажаны, иногда, если силы тебя не покинут и ты выстоишь в очереди, то поешь скумбрию на гриле в очереди у бассейна или курицу .Фрукты -дыни иногда и арбузы, никаких персиков, груш, или хввленых бананов.. Не понравилось, что в такой богатой на фрукты Алании их по факту не было. В баре стаканчики пластик и напитки, такие как чай и кофе -,и пепси, Бумажные!!!!! Как будто мы в пионерлагере, не удивлюсь если из газет будут кульки делать, зато экономия. . ВАжно то что нельзя так экономить на гостях, мы едем отдыхать, а не попрошайничать. За неделю отдыха у бассейна и на море я не увидела ни одного спасателя. Как так то? 5 звёзд, вы как там? В целом, отелю ставлю 3*, питание на 4*, чистота номера 4*, персонал в столовой 1*, персонал отеля 4*. Хозяин отеля и помощник, приезжают ежедневно, но ничего не делают для улучшения. Этакий король. Скорее всего ему в кайф сидеть в холле, пить чай и рассматривать полуголых дам в купальниках, проносящихся мимо холла. В целом отдых был насыщен экскурсиями, шопингом, поэтому, улетели загоревшими, отдохнувшими, но в этот отель больше не поедем. Мой отзыв об отеле Hedef Resort Alania. Я бы назвала этот отель примером позорной экономии на персонале и на еде. Смело могу дать звезду Героя тем, кто мужественно и терпеливо отстаивал очереди за едой. Казалось бы, очередь, это мелочь, Но в отеле, где около 300 отдыхающих, на раздаче по человеку! 1 на раздаче, закусок, 1человек на горячем и 1 на сладком. Понятно что пандемия, понятно что меры БЕЗОПАСНОСТИ. Но пока отстоишь хоть одну очередь,короноаирусом БУДЕШЬ 100%. Далее меня просто потряс турок-шеф повар! В камзоле с символикой страны. Ненавидит туристов, ругается, мол, ешь и не бери много, его фраза Гуляй- Гуляй, типа иди отсюда. Явно его надо уволить за хамство и плохую организацию персонала. Еда, а вернее, меню боло скромным. Кабачки, баклажаны, иногда, если силы тебя не покинут и ты выстоишь в очереди, то поешь скумбрию на гриле в очереди у бассейна или курицу .Фрукты -дыни иногда и арбузы, никаких персиков, груш, или хввленых бананов.. Не понравилось, что в такой богатой на фрукты Алании их по факту не было. В баре стаканчики пластик и напитки, такие как чай и кофе -,и пепси, Бумажные!!!!! Как будто мы в пионерлагере, не удивлюсь если из газет будут кульки делать, зато экономия. . ВАжно то что нельзя так экономить на гостях, мы едем отдыхать, а не попрошайничать. За неделю отдыха у бассейна и на море я не увидела ни одного спасателя. Как так то? 5 звёзд, вы как там? В целом, отелю ставлю 3*, питание на 4*, чистота номера 4*, персонал в столовой 1*, персонал отеля 4*. Хозяин отеля и помощник, приезжают ежедневно, но ничего не делают для улучшения. Этакий король. Скорее всего ему в кайф сидеть в холле, пить чай и рассматривать полуголых дам в купальниках, проносящихся мимо холла. В целом отдых был насыщен экскурсиями, шопингом, поэтому, улетели загоревшими, отдохнувшими, но в этот отель больше не поедем. Мой отзыв об отеле Hedef Resort Alania. Я бы назвала этот отель примером позорной экономии на персонале и на еде. Смело могу дать звезду Героя тем, кто мужественно и терпеливо отстаивал очереди за едой. Казалось бы, очередь, это мелочь, Но в отеле, где около 300 отдыхающих, на раздаче по человеку! 1 на раздаче, закусок, 1человек на горячем и 1 на сладком. Понятно что пандемия, понятно что меры БЕЗОПАСНОСТИ. Но пока отстоишь хоть одну очередь,короноаирусом БУДЕШЬ 100%. Далее меня просто потряс турок-шеф повар! В камзоле с символикой страны. Ненавидит туристов, ругается, мол, ешь и не бери много, его фраза Гуляй- Гуляй, типа иди отсюда. Явно его надо уволить за хамство и плохую организацию персонала. Еда, а вернее, меню боло скромным. Кабачки, баклажаны, иногда, если силы тебя не покинут и ты выстоишь в очереди, то поешь скумбрию на гриле в очереди у бассейна или курицу .Фрукты -дыни иногда и арбузы, никаких персиков, груш, или хввленых бананов.. Не понравилось, что в такой богатой на фрукты Алании их по факту не было. В баре стаканчики пластик и напитки, такие как чай и кофе -,и пепси, Бумажные!!!!! Как будто мы в пионерлагере, не удивлюсь если из газет будут кульки делать, зато экономия. . ВАжно то что нельзя так экономить на гостях, мы едем отдыхать, а не попрошайничать. За неделю отдыха у бассейна и на море я не увидела ни одного спасателя. Как так то? 5 звёзд, вы как там? В целом, отелю ставлю 3*, питание на 4*, чистота номера 4*, персонал в столовой 1*, персонал отеля 4*. Хозяин отеля и помощник, приезжают ежедневно, но ничего не делают для улучшения. Этакий король. Скорее всего ему в кайф сидеть в холле, пить чай и рассматривать полуголых дам в купальниках, проносящихся мимо холла. В целом отдых был насыщен экскурсиями, шопингом, поэтому, улетели загоревшими, отдохнувшим.

Читать полностью

20

Оксана Т

Дата отзыва: 07 октября 2020

В конце сентября решили отдохнуть с мужем, Туроператором был рекомендован этот отель, Мы очень благодарны туроператору Space Travelза этот выбор,Нам очень понравилось,Кормили очень хорошо,Персонал приветливый,Номер убирали каждый день,Я читаю коменты и понемаю, что кто хочет найти грязь тот найдёт её в грязи,Нам очень все понравилось,Особенно хочу поблагодарить работников Xamam ,Благодаря масажисту Халилу,я стала ходить без тросточки,Правда, там все на своих местах,Огромное всем спасибо,особенно Халилу,Мы отдыхали с 27 сентября по 5 октября 2020 Удачи вам и терпения,

Читать полностью

20

Анастасия Я

Дата отзыва: 05 октября 2020

Вау отдых!!! Если вы едете за невероятно крутыми эмоциями - то обязательно посетите Hedef! Благодаря нашему другу Ахмеду (аниматор) ——мы получили колоссальный заряд счастья ! Атмосферу, царившую вокруг бассейна невозможно описать словами —— звучала музыка, все танцевали и приветствовали друг друга лучезарными улыбками ! Игали во все отельные развлекухи и даже стали олимпийскими чемпионами! Тешекуре Деррим Ахмеду ——за приятные беседы, анимацию и активный отдых ! Обязательно приедем в Hedef к нашему дорогому другу, TOP animation——Ahmed!!! Hedef -TOP Hotel!!!

Читать полностью

20

Pro S

Дата отзыва: 03 октября 2020

Отель хороший, просторный. До моря 3 минуты)) Кормят вкусно Номера просторные Персонал вежливый Аниматор Ахмед сделал наш отпуск веселым и позитивным, каждый день ходили на вечернюю анимацию и всегда оставались довольны!!

Читать полностью

16

Yanacika

Дата отзыва: 03 октября 2020

Отдых был классным , еда конечно так себе , наливают мало, бассейн отличный, море камушки немного и плиты, до моря 4 минуты, в отеле магазин дорогой, алкашей много, анимация хорошая , хочу поблагодарить Ахмеда за то что он красавчик и добрый, если хотите отдохнуть в этом отеле найдите Ахмеда он вам во всем поможет. Ахамед красавчик ♥️

Читать полностью

4

Valeria K

Дата отзыва: 26 сентября 2020

Самый ужасный отель! Персонал грубый. Все грязное, воняет. Еда безвкусная. В ресторане очереди, никакого шведского стола! Все как в дешевой столовке. Номера отдельная категория... нет слов, одни эмоции!! Мы переехали оттуда в другой отель как смогли договориться.. Никогда не езжайте туда!

Читать полностью

20

Вера

Дата отзыва: 23 сентября 2020

Прилетели 8 сентября по путевке Фортуна и нам достался этот отель. Нам несказанно повезло! Заселили очень быстро, накормили, все подробно объяснили. Персонал на высшем уровне, все очень приветливые, отзывчивые и дружелюбные. Сам отель тоже хороший, убирают в номере регулярно. Кормят вкусно и разнообразно, на любые предпочтения. Территория отеля очень красивая, бассейны, горки, детская площадка, а какие тут пальмы и цветы, глаза радуются! Отдельно хочу отметить Команду Анимации! Ребята вообще молодцы, веселые, заводные, с отличным чувством юмора, развлекали и взрослых и детей, аквааэробика каждое утро, водное поло, танцы, пенная вечеринка, файер шоу и еще много чего интересного! Dg Тагир создавал бомбическую музыкальную атмосферу каждый день! Все было просто супер, мы обязательно вернемся в Hedef Resort! P.S. Кстати, до моря идти всего 3 минуты.

Читать полностью

16

Ольга

Дата отзыва: 22 сентября 2020

Мы с мужем в отеле с 16 сентября. Когда пишу отзыв,ещё здесь))) Очень много читали отзывов именно последних, за август и сентябрь. Нужно понимать зачем вы едете в Турцию и в недорогой отель, пальцы гнуть или получать удовольствие. Нужен сервис на отлично, берите путевку от 100 тыс. и там выделывайтесь. Учитывая данную ситуацию в мире, конечно часть услуг нет. Тренажёрный зал закрыт, днем анимации почти нет, про вечер не скажу, мы не ходим. Нам море и еда. Образно говоря, мы тюлени. Предпочитаем отдыхать с малой подвижностью. Завтраки так себе, обед и ужин отличные, пришлось пить мезим))) кто говорит, что кормят плохо -не верьте!!! Им наверное креветок не дали))) овощи есть, пирожное разное, мясо: курица, индейка, потроха на удивление вкусные. Очереди за едой конечно есть. Народу много, а персонал вынужден накладывать сам еду, вот очереди и образуются. Но никто не стоит долго. Из фруктов только арбуз и дыня. Иногда попадается не очень сладкая, но не критично. На пляже бесплатно пиво и безалкогольные напитки. В баре джин, водка, виски, раки, пиво. Алкоголь местный. Мы взяли свой, 2-ой перегон и все отлично. Номера хорошие, чистые. Да, в коридорах ковры не везде чистые. Но это минус самим туристам. Утром встаёшь, идёшь по коридору, а там пятна от красного вина. Спрашивается, какого вы сами, как неряхи. Последний раз ребёнок у кого-то обкакался и следы этого всего размазаны по коридору. Так уберите за собой. В общем в заключении: мы каждые пол года отдыхаем в разных отелях, есть с чем сравнивать и поверьте, это не самый плохой. Мы довольны!!!

Читать полностью

20

Dilya

Дата отзыва: 22 сентября 2020

Отдыхали с мужем в сентябре 2020. Не смотря на ограничения, введенные в связи с covid-19, отдых удался))Спасибо аниматорам, каждый день была развлекательная программа, после дискотека с DG Takhir.Музыкальное сопровождение весь день поднимало настроение) Песенки💥💥💥 Приезжайте с позитивом, отдыхайте и все будет 👍

Читать полностью

16

Anastasia

Дата отзыва: 21 сентября 2020

Прилетели 19.09.20. Отдыхали Вместе с подругой 6 ночей. Приехали в отель уже было почти 11 часов ночи. Заселили быстро. Персонал очень дружелюбный. Единственное, что расстроило это после 11 только суп :( А мы были голодные. На следующий день начали ближе знакомиться с отелем ближе. Да, пандемия очень сильно повлияла на Турцию. Вы должны сразу быть готовы к очередям за едой, а они будут и приличный. На завтрак выбор достаточно скуден и мы перестали туда ходить. Но за то на обед и ужин наедались;) если что также рядом с бассейном тоже можно покушать с 12-17. Насчёт территории: бассейны очень красивый, фоточки есть где сделать) У бассейна бар работает 24 часа. Ребята дружелюбные😁 Лежаки у бассейна тоже есть всегда. ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ЗА АНИМАТОРАМ) Очень крутые ребята: Boss Jardel, dj.Tahir, Ахмет и Селим. Развеселят, поднимут настроение, музыку хорошую включат 😄😌 Спасибо им огромное за их работу😊 Про море идти немного до пляжа. На пляже лежаки тоже есть) на нашем пляже заход в море с камнями. Поэтому мы уходили немного правее там хороший заход(песочек, а потом некрупная галька). А вообще главное с каким настроением вы едете на отдых😃 Также хочу порекомендовать экскурсию вечернею на яхте. Она того стоит. Дискотека, пенная вечеринка и купание ночью очень круто😁 Кстати, насчёт уборки номеров. Убирают хорошо. Отель рекомендую. Вернусь ещё)

Читать полностью

12

Margo

Дата отзыва: 19 сентября 2020

Анимация самая лучшая, респект ребятам Ахмеду, Селиму ,Tair, Jardel, все что спасает этот отель это анимация , еда тут не очень нет фруктов ничего , повара показывают свой характер ещё что спасает этот отель это бассейны

Читать полностью

8

Светлана

Дата отзыва: 19 сентября 2020

Заехали только вчера, но организация питания совсем не понравилась. Чтобы нормально покушать, надо отстоять несколько очередей. Работники столовой неприветливо кидают еду в тарелку. Самое главное, хамам очень дорогой от 35 до 55 долларов. А рядом в 5 минутах ходьбы находится специальное здание бани с ценами в 2 раза дешевле, не поддавайтесь на всякие уговоры в отеле, а идите сразу туда. Номера просторные, кондиционер работает, удивило, что нет зубной пасты, ходили ее искать и нашли вот это здание хамам с приятными ценами.

Читать полностью

12

Татьяна

Дата отзыва: 19 сентября 2020

Интересные и веселые анимации, Ахмет огонь 🔥😁 Задорный, энергичный парень, который скрасил наш отпуск! С ним не пропускали ни один дартс 👌😄 Вечерние анимации очень смешные! В общем остались довольны 🤗

Читать полностью

20

Олена Г

Дата отзыва: 17 сентября 2020

Прекрасный отель!Номер хороший, попросили дополнительную кровать, через минуту была поставлена, заправлена, каждый день меняли белье, воду приносили каждый день, хоть мы и не пили почти, фигурки из полотенец,уборка всегда отличная, все работало без проблем. Очень понравилось, чисто, вкусно, персонал приветлив всегда улыбались, спрашивали все ли хорошо, и всегда рады помочь))) Весело, много развлечений, особенная благодарность анимации за незабываемые конкурсы, и отдельное спасибо JARDEL!!! Вы лутшие,увидемся ещё!!!!

Читать полностью

16

Анастасия Н

Дата отзыва: 17 сентября 2020

Искали вариант бюджетной пятерки и нашли подходящий в соотношении цена/качество. А теперь по пунктам. 🥗Еда. Голодными, конечно, не останетесь, все достаточно вкусно, но однообразно, каждый день одно и то же. В связи с ситуацией в мире шведский стол работает немного по другому: еду по Вашему желанию накладывают в тарелки повара. Фруктов мало, арбуз и дыня. В промежутке между завтраком и обедом можно перекусить фаст-флудом. Напитки стандартные местные, бар около бассейна работает почти круглосуточно. 🌳 Территория. Достаточно большая, просторная, зелёная. За счёт ситуации в мире отель был заселён процентов на 30, поэтому проблем ни с лежаками, ни с дистанцией между ними не было. 🛏 Номера. Реконструкция отеля была давно, мебель старовата, но выглядит вполне неплохо и в целом чистенько. Проблем с неработающей техникой/сантехникой не было. 🌊 Море. Достаточно близко, минуты три пешком, отель находится на первой линии. Через полтора метра от берега огромные камни, нужно быть очень аккуратным и иметь это ввиду. Но отойдя всего на несколько метров влево ситуация меняется, дно отличное. Вода достаточно чистая. 🕺🏻АНИМАЦИЯ. Ребята красавчики, складывается ощущение, что они всемогущие роботы, работая без перерывов и выходных 24/7 😂. В течение дня в зоне бассейна гимнастика, водное поло, дартс. Играет классная музыка, спасибо DJ! Вечером ShowTime: различные интерактивы со зрителями, конкурсы, активности. Всегда очень весело и забавно, Босс Анимации с хорошим чувством юмора😄! Вишенка на торте - FairShow, эти ребята, наверное, бессмертные! В целом хочется сказать большое спасибо мальчикам-аниматорам, вы сделали наш отдых значительно ярче! Japan-Japan 😂

Читать полностью

8

Дарья Л

Дата отзыва: 17 сентября 2020

Отдыхали по системе ультра все включено. В самом отеле интерьер - мы хотели аля дорохо бохато, но не вышло... безвкусно) увы) да и пошарпано много всего. Вплоть до затертых полов. Самое жуткое - везде страшная духота кондиционеры лишь в номерах. И то долго разгоняются. У нас часто барахлил и вырубался (никто не починил, естественно, хотя я просила) В номере не работали 2 розетки, тек душ, заедал спуск унитаза, сейф не открывался, в номере везде очень скудное и темное освещение. Заселили в не очень большой номер но для двоих сойдет. На 2 день зачем то притащили третью кровать! В номере стало не развернуться. Даже не заправили её. Я пошла узнавать что происходит. Заверили что уберут, видимо перепутали.Вечером кровать была на месте. Пошла снова узнать. Мне недовольным тоном заявили, что так и должно быть. Хотя я покупала тур в номер с двухместной кроватью и ничего больше.На мои просьбы убрать кровать, потому что тесно и неудобно она заявила что мы в гостях и требовать такого не имеем права. Два раза говорила про сломанные розетки и просила открыть сейф. Никто так и не пришел, и ничего не сделал за неделю отпуска! Бассейны- один с 3 "горками" и сгнившей ржавой лесницей. Второй неглубокий. Но. Купаться там можно лишь с 10 до 19. То есть ночью и рано утром как все привыкли - плавать нельзя. Пляж конечно плох, все ноги в синяках, хорошо еще пальцы и ногти целы. Еда прямо печаль... Дессерты из самых дешевых ингридиентов, пропитанные сахарным сиропом. Почти все с одинаковыми кремами и вкусом. Потекшие от жары и потерявшие всякий вид.. Салаты заправленные прокисшей сметаной, так что пузырились. Часто несвежий сыр и многое другое. Еду накладывали нервно и швыряли так, что летело в разные стороны. Не все конечно, были и очень приветливые повара. Фрукты... незрелая дыня и часто гнилой арбуз. Фу просто. Испорченное настроение, пол отпуска прошли в очередях за невкусной едой и напитками. Иногда стояли по два - три раза, (абсурд!!!) потому как мы только положим еду, отнесем к столу, идем в другую очередь. Возвращаемся еды нет, официанты смели все со стола в мусор. Иногда даже выбрасывали чужие зажигалки и сигареты, слышала скандалы. Бар с закусками - полусырая фри и недожаренные котлеты. Людей было по меркам турции мало. Заселен лишь один корпус и неполностью. Но повара не справлялись, торопились, и недоготавливали еду.. Как писали выше запах у баров невыносимый. Стоит тошнотворным туманом, приходилось зажимать нос чтобы взять напитки. Если бы не дикая вечная жажда, я бы на метр не подошла к барам. Единственный бар который не было запаха находился в лобби. Но там вечно была то ли выдохшаяся, то ли слишком разбавленная газировка. Когда нам забыли 2 раза положить бутылку воды в номер, приходилось спускаться в бар и брать по 4 стаканчика воды на человека. Это достаточно мало. В жару хочется много пить. Так бармены недовольно давали по 2 стакана в руки и качали головой мол больше нельзя! Это ультра все включено, а они воду жалели! Жесть. Приходилось ругаться, просить других посетителей брать нам воду. Такого позорища я еще не видела ни в одном отеле.. Апогеем стали ланч-боксы когда мы выезжали в пол 6 утра. Потому что во всех отелях выдавали всегда хорошие ланч боксы на завтрак. Тут же выдали булку с сыром и колбасой. Не поинтересовались может мы веганы, может аллергия на молочку... Да зачем) Прямо с ресепа, без холодильника, сколько они там лежали - непонятно. Через два часа по приезду в аэропорт они пахли тухлым. Никакие это не 5 звезд. Три звезды максимум.

Читать полностью

20

Irina M

Дата отзыва: 13 сентября 2020

Отличный отель как для пар, так и для семей. До моря 3 минуты. Бар на пляже, шезлонги с матрасами под навесом. Два бассейна. Сервис очень хороший. Нет разницы между AI и UAI --не переплачивайте. Питание вкусное и разнообразное: рыба, баранина, курица, даже свинина. В обед и ужин мясо на гриле. Арбуз, дыня. Номер у нас был просторный, мебель новая, уборка и свежие полотенца каждый день. Несмотря на ограничения из-за коронавируса, в отеле есть чем заняться. Ахмет -- лучший аниматор🔥🔥🔥

Читать полностью

20

Ольга

Дата отзыва: 10 сентября 2020

Хороший отель.В номерах чисто.Нет большого разнообразия в еде, но всё вкусно.Бассейны большие и теплые.Заход в море не очень,т.к плиты, но зайти и купаться можно, но осторожно.Аниматоры очень дружелюбные и крутые. С утра до ночи развлекают вас). Достаточно зелёный отель. Хорошая уютная бюджетная пятерка.В Турции я была 3 раза и сюда бы я вернулась. Рекомендую!

Читать полностью

20

Алексей DaNGeR М

Дата отзыва: 09 сентября 2020

Если придираться к мелочам, то их можно найти в любом отеле! Нам все понравилось, очереди есть, но не на столько большие как некоторые пишут, для примера, в столовой, за порцией чего либо стоять не больше минуты, и это в самой большой очереди, из за проблем с пандемией, на раздаче стоит персонал и накладывает все сам. Перед выездом мы так же читали отзывы, кто то фотографировал чем то залитый ковер и всякую фигню ни на что не влияющую, под видом недовольства, так вот, ковер этот постелен в коридорах , который кстати залит и загажен русскими свиньями, а потом как следствие и появляются такие отзывы, сначала сами научитесь отдыхать не нагадив нигде, тогда и будет вам везде чистота! КОРОЧЕ все круто, мы отдыхаем отлично, в данный момент ещё находимся здесь)

Читать полностью

20

Мари

Дата отзыва: 09 сентября 2020

Анимация отличная, музыка dj супер, ребята заримают гостей с утра до вечера) даже самых грустных развеселят))) Сам отель старенький, но веселый очень) Были большой семьей нам понравилось, скучать не пришлось 🤪

Читать полностью

20

Виктория П

Дата отзыва: 09 сентября 2020

Отдыхали в конце августа с семьёй. Отель огонь,и своих денег стоит.очень понравилось там,анимация на ВЫСШЕМ уровне. Все аниматоры очень веселые и общительные. Я очень надеюсь что в следующем году получится со всеми встретиться,ведь в августе предоставилась возможность только на неделю приехать. Вы лучшие!!!

Читать полностью

20

Елена Фрейман

Дата отзыва: 05 сентября 2020

В конце августа я впервые посетила отель Hedef Resort. Очень понравилась анимационная команда! Ребята каждый день с утра до ночи занимали гостей разными конкурсами, шоу программами, вечеринками! Следили за каждым гостем, чтобы все было хорошо и никто никого не обижал. Для меня они стали семьей Hedef! Если бы я ещё раз вернулась в этот отель, то только ради них! В принципе, больше про отель мне нечего сказать... Он вообще не тянет на 5* ультра все включено, максимум 3* Если считать по 5 бальной шкале: Еда: 3- Номер уборка: 2 Обслуживание: 3 Анимация: 5

Читать полностью

4

Aleksandr

Дата отзыва: 29 августа 2020

Друзья, 8 раз был в Турции, в Египте 5 раз (включая 3*), в Тунисе, в Европе и и.д. Но, в такой «5*» в первый раз, это даже на 2 звёзды не тянет. За все мои путешествия, которые были раньше, читал столько отзывов, они в итоге все оказывались субъективными. Но, этот, первый раз - огромное исключение. Что правда: воняет канализацией почти на всей территории отеля; территория маленькая; анимации нет(вместо фильтрации бассейна и проведении хоть какой-то анимации - они устраивают ночное водное поло в бассейне) сервиса нет; грязь; бар ужасный (клянусь, на баре у бассейна воняет экскрементами) по еде сказать пока не могу, так как попали мы только на «ночной супчик» - один, томатный, и пишу я этот отзыв в первый день. Сидим, узнаём, возможно ли сменить отель. Поверьте, правда, не надо! Я даже в первый раз в жизни оставил отзыв об отеле.

Читать полностью

4

Anastasia A

Дата отзыва: 25 августа 2020

Поехали, воспользовались услугами туроператора(ранее все наши поездки планировали сами, искали отели, билеты), о чем пожалели много раз-приняли спонтанно решение о поездке, за пару дней до выезда купили тур, по совету менеджера турагенства. Были предупреждены о сокращённой работе отелей в связи с короновирусом, но к такому кошмару нас никто не подготовил... На ресепшене НЕ дружелюбный, НЕ отзывчивый персонал, НИКТО, подчёркиваю никто не расскажет и не подскажет тебе-где оставить вещи пока ждёшь номер, где бар - ресторан и как он работает, пароль от вай фая-все это приходится "вытаскивать" из администратора самим-мужчина - турок в возрасте, почти не говорит по русски, по английские чуть лучше. Так же на ресепшене есть женщина- русская, не всегда на месте, с туристами общается неохотно, откровенно хамит, когда задаёшь вопросы про проживание... И быстро уходит. Далее, отель старый, пережил несколько ремонтов, у нас в номере все видавшее виды, но рабочее, кроме холодильника, просили починить-спустя сутки, сделали, а вот у других туристов(все активно жаловались об этом на встрече с гидом)), гид не удивился-мол, да, да, такой отель, но я передам все на ресепшн), то ванна не закрывается, замок сломан, то балкон. Территория отеля-не маленькая, 2 больших бассейна(глубина разная, НО фонтанчики по периметру не работают-стуйки забиты камушками, ржавчина, ими никто не занимается), есть горка, 1- детский басик,не большая площадка для детей, маленький садик, НО по всюду мусор, убираются буквально 1,2 раза в день, при таком кол-ве людей, отель просто завален стаканчиками, тарелка и с остатками еды,окурками, банками-бутылками! Далее, бары, снек-бары-лишь одно название, к бару у бассейна не подойти, воняет просто безбожно,тухлятиной как стоят там целый день бармены, не понятно...кран с пивом - 1шт,очередь огромная, работает 1 бармен! на 2 бассейна. Из напитков-вода, спрайт-кола, пиво, виски-кола, джин-тоник. Забудьте про коктейли, воду с лимончиком и мятой. Нам как то штопор искали около часа... Или делали вид 😂снеки-фри, нагетсы, но есть там невозможно, воняет адово😵Люди берут еду и уходят подальше)) Но есть народ, радостно сидящий за столиками около бара-с 10-00 утра в сильном невменоре)) Пляж, бар на пляже - грязный, мусор со вчерашнего дня убирают после 11 утра, лежаки не моют, и не собирают с вечера, ты приходишь на пляж к 9 утра - повсюду стаканчики, бутылки, бычки. Люди, кто конечно хочет, сами моют лежаки, в пакеты собирают мусор и выкидывает в мусорку у пляжа, что бы во всем этом не лежать. Это не преувеличении, пляж отвратительный, ни разу не видела такого наплевательского отношения к территории! Уборщик - 1 и на пляж и на зону бассейнов! 1 человек!! Бар у пляжа-он как бы есть, но его как бы нет, нет музыки, стоит решетка железная и с 10-00 там открывается окошко-там дают воду, пиво, виски-колу. У соседнего отеля(Titan hotel) - обычный бар на пляже отеля 5ти звезд-приятная музыка, чисто, столики, салфетки, напитки, сам пляж-чистые лежаки, с 8 утра Уборщик все подмитает и убирает,много зелени,столики у лежаков. Еда-не разнообразная, не вкусно. Преобладает курица(парная, жареная), десерты только с жирным кремом, все восточные сладости НЕ на мёду-а на воде с сахаром, это прям чувствуется и тоже ассортимент ограничен. Анимация-есть с 9 вечера танцы для детей и 2-3 раза в неделю шоу-народные танцы, глотатели огня. Аниматоров днем почти не видно, не активные, мало общаются с отдыхающими. Чего не скажешь о работникам спа центра, те активно каждый час навязывают услуги-2 турка(1-пожилой,1-молодой) и 1 русская, из бывшего СНГ-очень настойчивая, местами агрессивная женщина. Мы часто берём отели со спортзалом, так вот в этом отеле он есть, но не работал, типо короновирус, но это самая женщина, сказала, что откроет для нас спортзал, ВНИМАНИЕ, если мы купим у неё массаж😎😂😂Вот вкратце о сервисе в этом отеле)) Так же не хотели отдавать депозит за полотенца(полотенца на пляж там бесплатные, надо внести депозит-10 долларов, и в конце, когда возвращаешь полотенца-депозит тебе тоже возвращают, но не в этом отеле-сначала с нас потребовали чек, мы дали, потом сказали, что сейчас денег нет, но нам уезжать, мы попросили все же вернуть деньги, ведь полотенца мы вернули, пришлось настоять)) В общем от отдыха остался неприятный осадок. Если у вас есть 40-50тыс на недельку, потратьте их НЕ в этом отеле, он ужасен. Надеюсь он закроется, отдыхать там опасно для нервов и жизни😂 П. С. Сколько лет уже отдыхаем в Турции, в разных отелях и посёлках-городах, ни разу не сталкивались с нашим вечно пьяным туристом "из Тагила", думали, что этот вид уже исчез, НО теперь мы знаем куда они все едут-в отель HEDEF😂, вот там их валом, пьяные до красноты, орущие Тагил. К счастью мы там были не долго-всего 7 дней, стараясь в отеле бывать как можно реже)) Всем хорошего отдыха, Турция хороша, не смотря на такие отели✌️

Читать полностью

4

Наталья С

Дата отзыва: 19 августа 2020

Лучше доплатить и сделать свой выбор за другим отелем, тогда ваш отдых будет приятней на порядок. Дикие очереди за едой, еда оставляет желать лучшего. Полотенец на замену не хватает, Напитки смело можно называть сивухой, Холодильник вместо мебели в номере, Пляж, шезлонги не убираются. На море неприятно сидеть среди бутылок и пакетов. Перечислять можно долго, впервые пишу отзыв,невозможно пропустить молча,русские уважайте себя, не позволяйте свинство в обслуживании к вам! Наталья.

Читать полностью

4

Nikolai G

Дата отзыва: 17 августа 2020

Самый худший отель в моей жизни. Довелось побывать в августе 2020, когда казалось бы отели должны были успеть подготовится к встрече гостей после долгого перерыва из-за карантина. 15 августа зайдя в отель я уже был насторожен - толпы людей у ресепшн выражают своё недовольство - украли полотенце из номера и не возвращают (просят заплатить деньги за утрату), не тот номер дали и так далее... Дезинфекция отеля в связи с COVID-19 не производится надлежащим образом! В отеле не убираются на элементарном уровне - после уборщицы провели салфеткой по полу и она стала чёрной. Лифты, окна, дорожки и так далее - всё в грязи. Кондиционеры не чистили наверно с момента их установки. Вайфай в номере не работает, но при этом хорошо ловит из соседнего отеля (увы, к нему не подключиться). Любые роблемы решать не хотят, врут на ресепшн (ложными обещаниями), делают псевдозвонки руководству (во время дозвона сразу кидают трубку). Начинаешь пытаться решить проблему - грозятся вызвать жандарма... Очереди за едой по 25 минут к островку (всего 6 островков с разной едой). Столов не хватает также, как и столовых приборов. Невыносимая вонь на баре у бассейна, и это было бы не так страшно, если бы около него не нужно было стоять от 15 до 30 минут в очереди за напитком (выдаётся в 200г одноразовый бумажный стакан). К сожалению, видео загрузить нельзя - хотел ознакомить с очередями :( Заплатите на 5-10 тысяч больше, но не делайте мою ошибку с выбором этого «отеля», который на самом деле не 5* (так пишут только в интернет постсоветского пространства - он 3* или менее). От «ультра все включено» - одно название. Еды мало, коктейлей нет, из алкоголя: водка, виски и джин (по одному виду). И есть пиво, разбавленное водой (отвратительное на вкус). Не рекомендую от слова совсем, жду когда СКОРЕЕ закончится отпуск...

Читать полностью

8

Ангеліна

Дата отзыва: 16 июля 2020

Приготовьтесь что при поселении вы будете ожидать более десяти часов до заселение. То есть, Вы приедете с аэропорта уставшие и вместо того чтобы заселить Вас в номер, они вам скажут ожидать в холле, потому что произошла накладка и нет свободных номеров. Но это не правда! У них это накатанная схема. Мы даже предлагали деньги, когда уже не было сил ругаться и ничего не помогло. Ждали в холле до утра на заселение в номер. И эту историю мы слышали от всех, даже тех, кто приехал на 9 дней быстрее нас. То есть ваш 1 день сгорает, потому что они еще не выселили предыдущих отдыхающих, вот такая классная схема. Сам отель хороший, питание нормальное и собственный пляж, но такое отношение отбило желание

Читать полностью

20

Света Бк

Дата отзыва: 01 февраля 2020

Обычная бюджетная пятерка. По сути есть все, что нужно. Но иногда в резервных количествах. Это не Люксус и этому отелю еще до него далеко. Но как говориться, цена соответсвует качеству. Море и пляж хороший. Анимация на высшем уровне, такой хорошей и весёлой команды давно не встречала в турецких отелях. Ей бы хотелось выразить отдельное спасибо. Парни профессионалы своего дела.

Читать полностью

16

Виктория О

Дата отзыва: 28 декабря 2019

Собралась в отель еще раз в 2020 году. Ищу просто раннее бронирование.Почитала отзывы за 2019 год,немного в шоке. Отдыхала в мае 2018 года в данном отеле. Все было замечательно. Персонал отзывчивый,размещение прекрасное. Были незначительные недостатки и,то,по моей привередливости))) Жарили рыбу на гриле около ресторана и мне пахло)) (шутка,конечно) Летала одна первый раз и первый раз в этот отель.Была во многих 5-ках в Турции. Да. было лучше(здесь не поспорю) Время пролетело незаметно,я даже пожалела,что купила путевку всего на восемь дней. Мое мнение-хороший отель,пусть и не на твердую 5-ку.Реклама других отелей здесь не приветствуется,но если кого интересует.могу КАТЕГОРИЧЕСКИ не посоветовать отели в Бодруме(..... Пришлось выбрать пункт посещения отеля в 2019,т.к не пропускался отзыв. Повторюсь,была в отеле в мае 2018 года

Читать полностью

12

Аква-Самара

Дата отзыва: 02 декабря 2019

Некогда очень приличный отель сильно сдал в этом году. Всё, наверное, было бы не так грустно, но уж больно много народу "набивали" в этот комплекс. Постоянные очереди и толкотня в ресторанах и барах, настроение гостям, ясное дело, не поднимают. Вполне логично, что к концу сезона персонал был сильно измотан. Отсюда и не совсем чистые тарелки, и посредственная уборка в номерах, и многие другие минусы. Если бы отель при этом стоил подешевле, наверняка негатива и отрицательных отзывов было бы меньше. Но - что есть то есть... И всё-таки оценки в 1 балл, которые некоторые туристы ставят здесь и в ТопХотелсе, необъективны. Уж три-то балла "Хедеф" точно заслуживает. Всё-таки солнце, море, Турция! Прекрасная Аланья опять же недалеко... Ещё пару слов хотелось бы сказать о пляже. До него идти от отеля минут пять. Но заход действительно не очень. Поэтому тапочки специальные стоит захватить с собой. Тогда всё будет проще и легче. Но можно и немного в сторону уйти по пляжу и выбрать более комфортное место для захода в море, которое, кстати, даже в начале ноября было на удивление очень тёплым и ласковым.

Читать полностью

8

sefremov

Дата отзыва: 29 ноября 2019

Начнем с лобби, которое протекает. Протекает в прямом смысле. Во время дождя с потолка льет вода, которую служащие отеля тряпками собирают с пола. Лифты. Их всего 2 и тем, кто живет на верхних этажах, приходится по полчаса ждать своей очереди. Я, слава богу, жил на втором этаже и ходил пешком. Рестораны. Общий ресторан вполне обычный. есть еще 2 фирменных ресторана-мясной и рыбный. Был в рыбном. Чтобы в него попасть, надо зщаписаться заранее. Меню фиксированное и состоит из капусты и картофельного пюре, политого какой-то подливкой с запахом рыбы. Сбежал оттуда, чтобы успеть в обычный ресторан. Несмотря на статус "все включено" пиво подают в маленьких пластиковых стаканчиках не более 2 штук в руки. Если хочешь выпить 0.5 литра, то надо вставать в очередь раза 3. Номера. Стандартные и практически не убираются. Менеджер отеля, которая говорит по-русски, исключительно неприятная особа. Каждый вопрос с боем, причем не всегда в нашу пользу. Общее впечатление- плохо.

Читать полностью

8

Nina Zaitceva

Дата отзыва: 24 ноября 2019

Я редко пишу плохие отзывы,стараюсь найти в отдыхе положительное.Если бы отель имел 3 звезды с минусом,я бы не огорчилась.Но 5 по системе ультра думаю ко многому обязывает.Сразу скажу что мы не были голодными,в ресторане было и мясо,и рыба.Но фрукты каждый день только дыня в обед,вечером дыня и яблоки.Алкоголь в ресторане выбирать было не из чего.Чаще всего отвечали "только водка"(всем известно ее отвратительное качество).Не порадовал и бар в лобби.Бар у бассейна был тоже пуст,пиво было в наличии.Бар на пляже я бы даже постеснялась назвать баром,напитки часто подавал уборщик пляжа(в той же одежде что и пляж убирал),бармен ходил по пляжу в поисках сигарет.Кофе а автоматах отвратительный,чай перестоявшая заварка.Под горячие напитки предлагались одноразовые стаканчики. В ресторане были чашки и стаканы без блюдец( в лобби баре тоже).Стаканы стали чище немного только к отъезду,когда отель опустел.Очень хочется попросить туроператоров обратить внимание,заключая договора с данным отелем

Читать полностью

8

Андрей Иванов

Дата отзыва: 11 ноября 2019

Отдыхал в этом отеле в начале ноября 2019 г. Возможно отель сам неплохой, но в конце сезона ухать сюда точно не стоит. В Турции был первый раз, и об уровне обслуживания мог сравнить только из рассказов других гостей из соседних отелей. Начнем с самого отеля. Отель неплох, достаточно компактен. Хорошее расположение, рядом пляж и остановки в любую сторону. Не так далеко рынок с сувенирами. Всё в шаговой доступности. Номера терпимые. Всё что нужно есть. Балконы выходят друг на друга (вечером закрывайте шторы). На этом всё хорошее об отеле заканчивается. На стойке рецепции дружелюбно не приветствуют. Дали карточку с номером и вали. В номере убираются редко. Точнее заходят каждый день чтобы поменять воду и пепельницу. Ну или пошариться у вас в вещах. У меня не шарились, но от гостей такое слышал. Столовая. Выбора еды мало, вся еда вчерашняя. Нового ничего. Из фруктов - дыня и красное яблоко. На этом всё. Рыба - если повезет. О соках и молоке я даже не вспоминал. Их тоже нет. Кофе есть, но кофе-машины постоянно грязные. Чай тоже наливаешь из аппарата к которому прикасаться не особо охота. Приборы всегда протирали салфетками, всегда было подозрение, что они грязные. Рядом с раздачей еды почти постоянно стояли тележки с грязной посудой. Представьте себе такое. Отель позиционирует себя как СПА-отель. Но из СПА вам могут предложить лишь массаж. В хамаме мне не удалось побывать, т.к. он работает лишь с 11-12 и с 13-14. В это время мне хотелось заниматься чем угодно, но не сидеть в хамаме. Очень не удобно. Фитнес зал - одно название. Есть 3 бассейна. 2 открытых, 1 закрытый. Рядом с бассейнами бар. Бассейны можно даже назвать неплохими. Встретились с достаточно странным отношением сотрудников отеля. На баре в лобби был сотрудник с лицом, прямо говорящим "Уйдите и не трогайте меня". Лед для коктейлей то есть, то нет, то говорят что его нет, хотя он точно есть. По истечению 12 часов вечера свет в лобби просто выключают. Сидите светите себе телефонами (что мы и делали). Напитки до 11 вечера!!! При этом смотрят чтоб не набрали слишком много. Когда я пошел за третьим стаканом коктейля мне просто отказали. Сказали: "У вас и так там есть что пить". На столе у нас в этот момент на 5 человек было 10 стаканов, не более. Из-за этого возникали стычки с персоналом, при этом персонал никак не старался свести конфликт на нет. Пляж. Пляж песочный, шезлонги, зонтики бесплатно. При пляже есть бар, но работает до 4 часов! После этого сотрудники просто там сидят и ничего не делают. Пляж грязный, то тут то там мусор. Около воды есть плиты, кое-где заметил, что о них вполне легко можно порезать ноги. При заходе в воду лежат камни. В итоге получается такая процедура. Заходите по песку в воду, вскарабкиваетесь на камни, идете по камням до более менее глубокого места. Идти по ним то еще удовольствие. При разговоре с другими гостями слышал, что в сезон в этом отеле классно. Работает анимация. Пришел к выводу, что как только сезон закончился все забивают на отель большой и толстый. Считаю, что отель далек от 5*. Тут тройки бы добрать. Из "Ультра всё включено" не заметил ровно ничего. Вердикт - очень не советую этот отель.

Читать полностью

4

Ирина

Дата отзыва: 28 октября 2019

Добрый день. Пишу впервые отзыв, находясь в отеле вторые сутки. Приехали вчера, 27.10.2019 вечером и срызу отправили на ужин в ресторан... Подходя к этому месту пахнет кислятиной, но не едой. Что сразу бросается в глаза, так это то, что приборы не блестят и тарелки тоже, на всем засохшие капли воды и даже остатки еду попались (сегодня купили влажные салфетки и демонстративно все вытираем). Скатерти грязные. Подходя к горячим блюдам, не знаешь как открыть, все жирное, запасканое.... Кофе и напитки из автомата... Приходится держать кружку на весу либо поставите в лужу... Никто ничего не моет и не натирает... Еда есть, но она не вкусная. Хочется пожелать отелю: НАЙМИТЕ МЕНЕДЖЕРА, КОТОРЫЙ ВЫРОС В ЧИСТОТЕ И ЕЛ ИЗ ЧИСТОЙ ПОСУДЫ И ЧИСТЫМИ БЛЕСТЯЩИМИ ПРИБОРАМИ.. И тогда негативных отзыва о ресторане(я бы назвала грязном ресторане) будет МЕНЬШЕ. Прогенеральте все с хлоркой, убейте этот зловонеый кислый запах(для тех кто не был.. Если разлить пиво и дать ему высохнуть... Вот такой запах стоит на территории ресторана и баров). Ни в одном стране я не видела такого, чтобы тележки со сбором отходов и грязной посуды стояли рядом с раскладкой готовых блюд... Это как нужно не уважать гостей отеля... Это же как рядом со столом поставить мусорное ведро(((( см. Фото В баланс к ресторану, мне достался чистый номер на 5 этаже, живность не замечена.. Все необходимое есть и в рабочем состоянии. Море-оно как везде, море)). Не нравится заход в него, пройдите чуть дальше и все.. Всё негативные отзывы о ресторане-это чистая правда! Время подходит к ужину, а идти ужинать Не хочется(((

Читать полностью

20

litvinovaalya2009

Дата отзыва: 23 октября 2019

Отдыхали с подругой с 15.10.19 по 24.10.19. остались очень довольны отдыхом. Начну с самого приезда в отель. У стойки регистрации нас встретила Наталья быстро оформила документы, паренёк отнес наши чемоданы, и нам сказали идите на ночной суп. В номере было чисто, все работало. Утром проснулись позавтракали, получили полотенце и пошли на море. Кстати полотенца меняли каждый день. В отеле работники старались сделать наш отдых приятным . Горничные всегда отвечали нам пониманием. Можно было спокойно поменять полотенце, вода была в избытке. Когда мы пришли в номер не было света. Обратились на рецепшн и через пять минут уже был электрик сделал нам свет. Поварам огромное им спасибо. Было все вкусно. Парни официанты старались быстро собрать грязную посуду. Работники зала и территории отеля постоянно подметали или протекали пол. На пляже как и возле бассейна всем хватало лежаков. Единственное что нам не понравилось это то что нет зон для курения. Нет работников бассейна по его периметру. Дети могут и в сланцах прыгнуть и взрослые еду принести. А так мороженое было огромное количество. Можно было брать без ограничения. Кто пьет спиртное оно было в изобилии. Вайфай подключили в номер сразу как оформили документы через 10 минут. Он был везде бесплатно. Сейф тоже бесплатно. Отель территория хоть и не большая но зелени хватало. Аниматоры им огромное спасибо. Ребята молодцы.радовали от души. Всем огромное спасибо за отдых. Мы получили огромное удовольствие.

Читать полностью

8

Регина А

Дата отзыва: 14 октября 2019

Начну с того что отдых в данном отели состоялся 14.09.2018 года ( отметила ноябрь так как поле обязательное) первый раз за границей. Нам не было с чем сравнивать. Нам его посоветовали как отель который 5*, но самый самый бюджетный и если не замечать минусов то отдых будет хорошим. Но как только мы приехали минусы нельзя было не заметить Во первых кому то может и везет, но мы приехали к ним в 02.00 ночи ждали час номера, потому что их там почти не убирают, нас заселили в самый дальний номер на 1 этаже с видом на трубы из прачки и на дорогу ( не самый прекрасный вид) В номере даже туалет не почистили от старых гостей, зубочистке на столе, мусор на балконе, не мытые полы. Все это как бы не впечатлило. Мы понимали что за 68 тыс нам лучшего и не дадут Запах кислятины действительно присутствует во всем отели, особенно в ресторане и около бара. Чистота во всем отели -2 (оценка) , столы в крошках и в пятнах, скатерти просто вытряхивают и стелят обратно, сейчас есть с чем сравнить поэтому так не должно быть. Посуда в пятнах, (грязная) Около бара всегда лужи пива и пятна на барной стойке, из за этого создается запах кислоты. Еда конечно как и многих отелей однообразная в плане ежедневного питания , ничего нового вы на следующий день не увидите, но это в 50% отелей Турции, ничего страшного с голоду не умрете всего достаточно. Вкусно) Алкоголь и напитки подаются в пластиковых стаканов объем стаканчика 1,25 , они разбросаны везде , персонал не следит за уборкой по всей территории, они могут вам попасться по пути в бассейн , волявшийся на плитке и т.д. Snack-bar с 10.00 до 17.00 закуски и т.д поесть можно сытно. На территории два бассейна соединенные мостиком, считаю что бассейн грязноват.,так же есть горки Теперь насчет дороги до пляжа, идти мы должны через отель, не переходя трассу , а только улочку, до пляжа 300м, мне как бы было комфортно, но есть пляжи расстоянием и в 50 м, что еще лучше) Лежаков достаточно, но как всегда их занимают с 7.00 и не приходят , люди тупа тусуются у бассейна. НЕ ДЕЛАЙТЕ ТАК ПОЖАЛУЙСТА!!!! территория пляжа достаточна большая, но за чистотой не следят! Вход в море достаточно каменистый можете ударится, или поранеться об камень. Красивые волны, видно закат. Вода чистая. Около пляжа есть снэк- бар , ужасно гряжный: столики из дешового пластика как из какой то забегаловке., не убирают, пахнет. Курят везде где можно, тут запретов нет, хотя во многих отелей ходят проверяющие и делают замечания. и есть отведенные места.тут их нет. Анимация днем никакая. есть какой то футбол водный и то аниматоры зазывают тех кто только у бассейна, но на самом деле нужно ходить и к пляжу звать людей. не все такие инициативные. ночная анимация до 23.00 потом зазывают в клуб. За территорией отеля есть красивая аллея ,парк для детей, тц, макдональс, рынок, но очень интересно за территорией , только деньги бери ) Скажу так, что если вы хотите с экономить на чистоте и комфорте и качестве обслуживания и вы приехали ради моря то пожалуйста. Но я вам не советую, лучше выбрать что то другое, в турции отелей достаточно. Но этот отель потерял свой уровень.

Читать полностью

4

Татьяна

Дата отзыва: 12 октября 2019

Испорченный отдых. Ты приезжаешь не отдыхать в привычный всем турецкий all inclusive (а hedef позиционирует себя как даже ultra all inclusive), а в сарай, которому любой трёхзвездочный отель в Сочи даст фору. Ужасный старый номер, вечно все ломается (свет в номере, кондиционер), лифт не дождёшься. Крайне низкое качество уборки в номере, сама территория тоже очень грязная, постоянно что-то воняет. Сервис просто нулевой. Можно даже придумать номинацию- антисервис в Турции и hedef будет в ней уверенно лидировать. Больше всего впечатлил ресторан- посуду и чашки приходилось мыть, вилки и ложки нужно было отыскать и тоже помыть- очень грязная посуда, невозможно есть из такой. Еда крайне однообразная, одни макароны, рис, хлеб, яйца. Мяса нет от слова совсем, и это не шутка, сосиски и наггетсы, представленные в меню, из сои. Кофемашина ломалась каждый день, попить кофе было невозможно, а чай перезаварен до состояния чифира. Алкоголь разбавленный, вечно заканчивается, совершенно отвратительное вино и пиво, сомнительный по качеству джин и виски. Подаётся в пластиковых стаканчиках) про пляж тоже ничего хорошего не скажу, каменистое дно, понтон никто сделать не додумался, поэтому купаться довольно опасно- легко можете удариться ногой о плиты под водой. Работников на горках (тоже довольно убогих) нет, катитесь как хотите, убьётесь- ваши проблемы. Бассейн показался не очень чистым. Такая вот неутешительная картина. Один вопрос- а за что деньги?

Читать полностью

4

IrinaPolyakova

Дата отзыва: 10 октября 2019

В нашем номере 1150 за детской кроватью всё покрыто мягкой желтой плесенью . Стена общая с душем, поэтому ковролин мокрый, а на стене плесень. ( фото прилагаю ) Запах чудовищный. Переселять нас отказались, злая женщина с гестрелейшен говорит, что нет номеров, даже не проверяла в компьютере. Но номера точно есть. Просто не хочет . Это же не ее дети дышат ночью плесенью . Надеюсь ей это ещё аукнется. Уборщица счистила плесень- размыла ее- запах стал ещё сильнее . Мы все спим на большой кровати, ребёнок там спать не может , это преступление против детского здоровья такие скотские условия. Посуда и чашки грязные, с остатками еды. Скатерти тоже грязные , меняют их один раз в день. Приходится самим трясти скатерти, чтобы смахнуть остатки еды. Напитки - пиво кислое . Из еды с гриля каждый день селедка. Один раз была курица , один раз индейка. , 1 раз котлеты из баранины. Море... вход скользкие камни. Дочь разбила ногу, муж несколько раз сильно ударился. Есть места где можно осторожно войти, но все время думаешь как бы не удариться. Бар на пляже - грязные столы. Из мясного куриные жесткие нагетсы. Газлеме с тухлой колбасой ... это вообще ужас. В номере нет чайника. В номере муравьи и огромные тараканы. Гели не мылятся, низкого качества . Миниклуб- в помещении запах плесени. Ничего не делают . Мини-диско хорошее. это единственное , что есть в детской анимации. Отель не рекомендую к посещению никому.

Читать полностью

12

Илья

Дата отзыва: 06 октября 2019

Из минусов: Расположен он не в аланьи, а в 15км от города, чтобы там быть вам нужно 100% кататься на маршрутках за 5 лир(1$) за человека. В самом городе (канаклы) делать особо нечего. В номере не работал пульт от кондиционера, сам кондиционер работал очень сильно, можно и простудиться. Еда одна и тажа, мясо очень мало. Плохо включался в номере свет/электричество если вставить вход-карту, с первого раза не получалось ниразу. Все напитки разбавленные, начиная от сока заканчивая пивом или вином. Постоянные очереди к еде, особенно к блинам и арбузам/дыням. Лифт работает очень странно, пишет один этаж, но останавливается на другом, послушая отзывы ниже я им не пользовался. Плюсы: Номера убирали каждый день. Каждый день давали бутылку воды(1.5 литра) бесплатно. Находится недалеко от моря. Большое кол-во еды. Рядом есть торговый центр/рынок.

Читать полностью

8

Андрей Ж

Дата отзыва: 06 октября 2019

Все очень плохо, на 5 звезд не тянет точно, на 3 возможно, посуда пластиковая, немытая, обслуживание не очень, из еды только курица и овощи и оладушки. Из алкоголя только местного качества, коктейлей нет. На ужине сами брали в тарелку лимон или лайм и мяту и делали сами себе мохито. Для детей анимация так себе. Не рекомендую точно

Читать полностью

8

k0ra72

Дата отзыва: 29 сентября 2019

Летели от интуриста из Москвы в HEDEF BEACH RESORT & SPA 5* отель расположен прямо у моря . Вылет задержали на 7 часов. По приезду в автобусе сообщили что мы едем в отель Hedef Resort & Spa Hotel который находится на 2 линии. Все наши требования по прибытии в отель Hedef Resort & Spa Hotel о заселении в забронированный отель проигнорированы сотрудниками. Сопровождающий нас гид в автобусе сказал что в отеле нас встретят и решат все вопросы. Это было в 8 часов утра. По приезду он сообщил нам что наш гид будет только после 18 часов и уехал. Отель HEDEF BEACH RESORT & SPA 5* находился где то в полутора километрах.Мы оставили вещи взяли ваучеры и пошли туда пешком. После получасовых обьяснений с сотрудниками отеля HEDEF BEACH RESORT & SPA 5* нам пришлось вернуться и заселиться в отель Hedef Resort & Spa Hotel Если коротко говорить об этом отеле то это никак ни 5 с ультра все включено!!!. Номер нормальный. Бассейн хороший. Море теплое но заход в море отвратный многие разбивали ноги. Питание на на троечку. Кроме курицы и кажется несколько раз индейки мяса больше не было. Из фруктов только яблоки и арбуз. Где готовят на гриле дикие очереди. Отдельно хочу остановиться на алкоголе. Водка , виски, джин, раки. Все напитки дико разбавлены просто ПОЗОРИЩЕ! Причем это все еще периодически заканчивалось. Пиво полный отстой даже бармены морщились когда наливали!!! Порадовало только море и солнце ,хотя за этим сюда и ехали!!!

Читать полностью

8

Katar Sun

Дата отзыва: 24 сентября 2019

Отель большой, зон много - так что с одной стороны он соответствует заявленной звездности. Но качество питания и размер и номеров - нет, не соответствует. Огромные очереди за мясом и напитками - оставили неизгладимое впечатление. Для тех кто не знаком с 4 и 5* может быть и понравится то что они увидят, но я бы сказала так - это большая трешка. Ожидайте от нее больше и лучше чем от 3*, но меньше чем от 4* ) И тогда разочарование вас не настигнет. Подробнее: мы отдыхали 2 взрослых ребенок 1,5 года. Повезло что нам дали номер на первом этаже и очереди в лифт нас почти не касались. Номера маленькие, все довольно расшатанное, но у нас работало. Кондиционер расположен так что дует по головам, завешивайте тюлем - так нам подсказали соседи и это реально помогло. Пища - не хочется придираться, ведь блюд было много разных, но они были примерно на один вкус и какие то безвкусные. И еще - правда за 11 дней 3 раза мне попадались испорченные блюда. Все блюда не подписанные и ты не знаешь что это и из чего! Очень неудобно. Мясо - курица - ножки и филе, потрошка. Индейка - кусочки чего то (вроде). Баранина - если постоять в длинной очереди (20 минут без преувеличения) то получишь шаурму со следами бараньего мяса в соли. Фрукты - яблоки прошлогоднего урожая, арбузы и дыни хорошие и больше ничего. Рыба - только тушеная и жареная селедка (или скумбрия, не разобралась) Сладостей было много похожих по вкусу, но норм. Напитки - юппи, вода, чай и кофе из аппарата, пиво очень плохое (до этого в 3* эфес отличный наливали) вино так себе, уксусом тоже отдает. Остальное не пробовала, очень утомляли очереди. Анимация какая то была. В номере убирались каждый день, постельное белье меняли один раз, на полотенце были дырки иногда. Детский клуб - это комната в которой особо ничего нет и с детьми не занимаются. Только роспись по текстилю за 10$ Площадка детская с опасными поломками! Хочешь чай - нужно отстоять очередь в бар, очень не хватало в номере чайника. Кондиционер только в номерах и в детской комнате в часы её работы. На территории отеля в лобби, ресторане, холлах жарища. Когда на улице жаркий день 35-40 градусов не куда спрятаться, только в номере сидеть.

Читать полностью

4

Анастасия Л

Дата отзыва: 23 сентября 2019

Ребята! никогда туда ни ногой! я так понимаю в этот отель ездят только по Фортуне, иначе, прочитав отзывы последние, адекватный человек побоится. мы попали туда по системе Фортуна 5*. ездили через Библио, но ситуация с другими операторами была такой же. 1) Гид автобусный не зря видимо указывает где находится ресепшн, он не занимается заселением, хотя это их обязанность, и если все ОК, то само заселение занимает пару минут. наш отель оказался ПЕРЕПОЛНЕН!!!!! когда мы туда приехали, на диванах спали люди, беременная девушка устраивала разборки админам, но видимо напрасно! мы были с маленьким ребенком и он нам стал пропуском. нас заселили вне очереди. мне страшно подумать как люди, которые приехали еще утром, себя чувствовали. в дальнейшем мы ежедневно наблюдали эту картину, проходя мимо ресепшн. кто-то спит, кто-то ругается. кого то направляли в другие отели, но люди возвращались, говорили клоповники. на ресепшн стоят улыбчивые админы, которые ТИПА не говорят по русски, но потом вы поняли, что прекрасно говорят и понимают)) 2) сам отель большой, верю, что 5 лет назад был крутым, но сейчас он выглядит умирающе-уставшим. все требует ремонта, тараканы, уборка не уборка, вонючие унитазы и т.д. 3) еда это вообще треш! мясо за неделю было 1 раз, супродукты регулярно))), сосиски-несосиски, суп мука-вода, сладости бисквиты, пропитанные сахарной водой. мы придерживались одной и той же тарелки ежедневно, что изрядно поднадоело! хорошо, что свежий салат был ежедневно! аппараты для кофе, кипятка РЖАВЫЕ и ДРЯХЛЫЕ. посуда половина пластиковая, стекло со сколами, все с разводами непонятного происхождения. 4) отельные гиды - смех да и только))) они приходят, чтобы продать вам как можно больше экскурсий в 10 раз дороже. когда пришел наш и на него накинулись все отдыхающие с претензиями, он сначала пытался по-турецки отшутиться, а потом искренне признался: ну а что вы хотите, приехали по системе Фортуна))) писать жалобы бесполезно, хозяин отеля ничего менять не хочет, посмотрите желающие всегда есть сюда прикатить. Занавес! Пысы. конечно все дело в каждом из нас! мы сами себе создавали настроение там, получилось здорово! но если мы все будем молчать, то отношение к нам, к гостям у них не изменится. давайте расшатаем их)))а вот наш отельный гид остался без заработка от нашей группы, с плохим настроением. думаю скоро ему надоест там выслушивать гадости)))

Читать полностью

16

Тома

Дата отзыва: 21 сентября 2019

Отдыхали с подругой в начале сентября 2019 года. Уезжаем с морем впечатлений, приключений и положительных эмоций! Расскажу об отеле, что мне запомнилось: Размещение. Мы приехали в 23 часа по местному времени. По отельным правилам наши номера должны были нас ждать с 14 часов этого же дня. Но свободных номеров не оказалось! Для меня это было за гранью понимания, как так? Мы хотели помыться, поесть и лечь спать, а негде. Но чтобы не портить себе отпускное настроение, мы оставили вещи в комнате хранения, сходили съели ночной суп, а потом взяли мартини с соком (свои) и отправились на море. Там мы хорошо посидели, выпили, помочили ноги в прибое, и вернулись через два часа, когда по графику должны были выехать семь номеров. Но номеров снова не было, зато был бедный замученный сотрудник, которому мы по доброте душевной подарили шоколадку, чтобы подсластить его тяжёлую работу. И, о чудо, через 15 минут нашёлся для нас номер! Вполне приличный и чистый, мы его оставили. Да и в таком переполненном отеле, я предполагаю, думать об обмене номера бесполезно. Выселялись тоже ночью. Вечером в 19 часов выкладываются списки, где указано время прибытия автобуса. И если вы выселяетесь с 1 до 7 утра, то можете заказать на ресепшн ланч-бокс себе в дорогу (заранее надо заказывать). Выселение прошло гладко, автобус приехал даже на 10 мин раньше. Номер. Номер чистый и приличный. Конечно, мебель не новая, ремонт не новый, простыни тоже не один раз стираные, но чистые и без дырок. Убирались каждый день хорошо, меняли бельё, крутили нам гусей из полотенец)) Мы привезли горничным русские шоколадки «Алёнка» и клали их на кровать в благодарность. Если хотите замены полотенец – бросьте их на пол (в целях экономии водных ресурсов вам их не будут менять, пока вы сами не решите, что пора). Это кстати написало на памятке в ванной, но её редко кто не читает. Есть сейф и холодильник (всё бесплатно). Есть кондиционер, работает отлично, так что свежо становится. Вай-фай ловит прямо в номере. Можно спокойно отправлять смс, фото, видео, голосовые сообщения. Сторисы в инстаграмм просматривать ок, видео на ютубе – нет, уже начинает тормозить. Также мне понравилось, что оставляют одну бутылку воды на день (1, 5 л). Она очень пригождалась с собой на пляж или на экскурсии. Еда: 5 баллов! Её очень много, свежая, вкусная! Столько разнообразия, что я за 9 дней и 1/4 всех блюд попробовать не успела. Никто голодным не останется! Самую вкусняшку выдают на улице в зоне гриля. На завтрак это гренки с яйцом и панкейки, на обед рыба(в основном, речная форель) и курица, на ужин были курица, люля-кебаб, котлетки из говядины, цыплёнок гриль, шашлык (в разные дни разные блюда). К ним я брала зелень (у них очень вкусные травы, которые я даже не знаю, как называются), свежие овощи или овощи на гриле. Было очень вкусно. Выпечка тоже вполне себе ничего. Мне нравились медовые шарики и пудинги в розетках. Из фруктов: арбузы, дыни, яблоки. В полдень с 14 до 16 давали мороженое. Да, есть очереди. А что вы хотели в отеле на 2000 человек? Если хотите индивидуальный подход, выбирайте мини-отели на 80 чел. К тому же, очереди небольшие и быстро продвигаются, и через 2-3 минуты ты уже получаешь свою порцию. Мне всегда всего хватало. Столы в помещении были чистые и сервированные. Их всем достаточно. Во всяком случае, я всегда находила себе свободный столик без проблем. Но вот если хочешь сидеть на улице под тенистыми кронами деревьев, то лучше иметь с собой влажные салфетки, потому что птицы, что живут в этих кронах, гадят быстрее, чем персонал успевает всё убирать. А персонала отелю не хватает, они, бедные, бегают там в мыле, стараются, поэтому при случае скажите официанту: «Саол» (спасибо), и увидите благодарную улыбку и более радушное отношение. Ещё можно 1 раз в неделю сходить в один из трёх ресторанов аля кард: русский, турецкий, барбекю (бесплатно, предварительно записавшись). Я была в русском и барбекю. Барбекю – это что-то типа пикника на заднем дворе, с деревянными лавками, грилем на открытом воздухе и шашлыками (очень вкусными). В русском всё более традиционно, и можно попробовать подзабытый вкус борща )) Пляж. Пляж на 4. Всё из-за захода в море. Сначала 2 метра песок и мелкая галька, а потом гранитные плиты на дне. Причём не ровные, одна выше, другая ниже, нога может провалиться и поцарапаться запросто. Нормальный заход в море у соседнего отеля «Титан» около разделительных буйков, вот там заход мелкая галька, так что советую пройти несколько метров и заходить в воду там. Либо купить закрытые коралловые тапочки, что продаются на базаре за 5 долларов, чтобы ваши ноги и лодыжки не были в царапинах. Сам пляж хороший, чистый (по утрам, к вечеру наши же отдыхающие успевают набросать пластиковых стаканчиков, тарелок и салфеток на берегу). Лежаков всем хватает, я всегда находила себе место на первой линии, когда бы не пришла. Плюс, лежаки ещё с мягким матрасиком сразу идут. На пляже можно сыграть в волейбол. Вода в начале августа теплющая, чистая, волны приятно качают на надувном круге. А ночью вода так вообще парное молоко! Идти до пляжа 2-3 минуты, никаких автострад переходить и пылью дышать не нужно. Всё близко и удобно. Анимация и др. развлечения. Про дневную и детскую анимацию сказать ничего не могу, так как в бассейне не была. Вечером ребята устраивали шоу в амфитеатре на территории отеля. Я смотрела огненное шоу, хождение по стеклу, турецкую ночь (танцы дервишей с юбками – классно!), танцы живота. Ну, и классические конкурсы были типа «Угадай мелодию». Так как отель находится в посёлке Конаклы, некуда особо пойти вечером. Пара улочек с магазинами и базар, вот и всё. На базаре можно купить очень вкусные персики, инжир, виноград. Недалеко от отеля находится один из лучших клубов в Алании «Summer Garden», вход 10 долларов, до него можно дойти пешком. Также из отеля возят в клубы Алании, где девушкам вход бесплатно, но трансфер те же 10 долларов Сбор каждый день в холле отеля в 23.15. В отеле хорошая спа-зона. Там находится и крытый бассейн, и сауна, и хамам, и спортзал, которые можно посещать бесплатно. Но лучше заплатить 25 долларов и погрузиться в полный релакс, когда тебя помоют, поскрабят, сделают массаж всего тела, наложат маску и подадут чай. Минусы: - Беспорядок при заселении. Самый главный минус. Нет чёткой брони номера за тобой, приезжаешь и приходится ждать. Кстати, я потом в своём договоре прочитала, что отель вправе сдвигать сроки заселения на 2-4 часа, так что смотрите, что подписываете у турагента. - Из минусов также могу отметить бар при бассейне, там всегда воняло какой-то кислятиной. Его мне приходилось проходить, чтобы попасть на анимацию. Я там ничего не брала, не знаю, как остальные люди на что-то решались. - Минус, что на огромный корпус всего два лифта. Этого мало, люди ждали по 10 минут, потом запихивались туда, как сельди в бочку. Благо, мы молодые здоровые, бегали до своего этажа пешком, но не всем же так везёт. - Алкоголь так себе. В первый день приезда я попробовала вино, и оно оказалось кислым (что красное, что белое). Пиво и водка – не моё (но говорят, что пиво нормальное). Поэтому в бары отелей мы вообще не ходили, кому сильно важно выпить, тот будет расстроен.

Читать полностью

4

Карина Марковна

Дата отзыва: 20 сентября 2019

Отдыхали семьей из 4-х человек включая ребёнка, столкнулись с мошенничеством со стороны персонала отеля. Сотрудники сауны, выдающие полотенца под залог обманом вместо нас отметили, что мы как бы их уже возвращали и деньги они нам уже отдавали, чего соответственно не было. Сотрудники администрации и ресепшена не проявили никаких действий к данной ситуации, сказав решайте все сами. ( Будьте аккуратны с сотрудниками сауны, а именно мужчина по имени Мурат высокий и полный, имя второго отказались говорить, обязательно берите квитанции или другой документ!!!!!!!!!!!)

Читать полностью

4

Екатерина Данская

Дата отзыва: 20 сентября 2019

Отдыхали в этом отеле неделю. Ну что ж за неделю "отдыха" Было потрачено столько нервов в этом отеле, что и даром бы жить в нем не надо. Начнем с начала, а именно с рецепции отеля. Началось все с того, что приехали в отель мы уже под утро, так как самолет экстренно посадили в другом городе, и были крайне уставшие. Первое желание конечно же, поскорее принять душ и поспать пару часов до встречи с отдельным гидом, но на стойке рецепции вдруг с круглыми глазами заявляют, что на нас нет резервации и сделать что-либо возможности нет. Сказали ждать утра до появления некого главного менеджера, который нам поможет, а пока наука или браслеты и разрешили оставить чемоданы в подсобке. Пока мы осматривали округу в ожидании утра, то персонал на стойке сменился и про нашу проблему никто не знает, ничего не понимает, ну или не хочет понимать до так называемых чаевых. Тем временем выходит время оплаченных суток в отеле. В итоге нас заселяют в номер (чисто, все рабочее, претензий нет. Только все полотенца с черными пятнами-берите свое!) ПОшли на обед и вроде всему были рады, ибо выбора много, но через пару дней понимаешь, что это одна и та же пища и за 3 дня ты перепробуешь почти все, а потом ель одно и то же. Но, часть из блюд остаются загадкой: что это? (Надо подписывать!Люди между собой делились знаниями) за напитками и едой на гриле очереди безумные (человек в 20 обычно, а то и больше. За 2 кусочками шашлыка, которые кидают вам как скоту после 25 минут в очереди в 5* отеле, ну такое себе). Столы всюду грязные, посуда битая и грязная. Пару раз попадались прокисшая еда (особое внимание обращайте на салаты, туда кровати все, что осталось в прошлые дни) Бар тема отдельная. Очереди там больше, чем за шашлыком, а пойло дикое! Все бутылки открытые, так что угадать что там на самом деле трудно. Но, если с едой нам повезло и мы не отравились, то от алкоголя сразу же! Уборка. Претензий было не особо. Вроде моют, полотенца меняют, воду приносят. На этом все! Простыни не меняли, туалетной бумаги за неделю не положили ни разу (простите за подробности). Пошли разбираться в гострелейшен. Девушка надменно на нас взглянула, сказала, что персонал не обучен и она сейчас напишет, чтоб все исправили. Чтоб вы понимали, мы ходили не раз, но до конца отдыха ситуация не изменилась и мы таскали салфетки из столовки, норм? Напомню, отель 5*! Море. Тут кратко: море прекрасно, вход в него плохой, но приноровиться можно. Проще заходить в коралках, но т плиты пару раз коленом или лодыжкой вы врежитесь нехило. А ля карт. Ну, тут полноценного мнения нет ибо с посещением нас прокатили. Должны были пойти на барбекю, записывались за несколько дней, спускается в назначенное время и все закрыто, бежим на рецепию, а они говорят, что он сегодня работать не будет! Предупреждать и извиняться нынче не модно, и ничего что планы у людей могли быть. Опять же тут соль в ресторане Аниматоры. Клевые, завлекают, но дешевые подкаты безумно раздражают. Еще можно стоять и мазать кремом, а тебя пару раз столкнуться в бассейн, даже если говоришь серьезно, что так делать не стоит. Развлекуха вечером тоже либо для недалеких, либо для очень хорошо выживших, иначе не то что не смешно, но даже не забавно. Выезд. Мы выезжали ночью. Ланч бокса нам не выдали. Информацию об отъезде отель пишет на 2 часа раньше. То есть 2 часа в сидите с вещами тупо в холле. Когда мы это узнали, мы решили на часок вернуться в номер, ибо оплачен он до конца дня ( а это еще часов 13-14), а там уже другие люди. Подходишь на рецепцию, а там ни одного бейджа у сотрудников (имена называют выдуманные, отдельному году звонить отказываются, если у вас нет связи даже в полицию позвонить не дадут) , говорю про жалобную книгу, говорят нет. Просишь позвать менеджера, не зовут. Потом просто тебя игнорируют или говорят, что не понимают по-русски и английски, а только по турецки. При этом рядом стоит гость, с которым при тебе же начинают говорить по-русски. Делают так, потому что знают, что сейчас Вам в этой стране некуда обратиться, и опасно скандалить. Прошу Вас, не тратьте нервы, не заселяйтесь туда

Читать полностью

4

Оксана Петрова

Дата отзыва: 19 сентября 2019

Отдыхали со 2 по 9 сентября.Хотя это трудно назвать отдыхом. Выбрали этот отель по совету знакомого. Жаль, что отзывы заранее не прочитали. Всё, что пишут отдыхающие-правда! Начну с того, что отель старый,стоит на шоссе, шум ужасный.Пахнет везде плесенью, страшно прикасаться к чему-либо-грязь. Заселили нас на шестом этаже в грязный номер, окна выходили на автостраду. Спать невозможно! Шумно! После того,как пожаловалась на грязь в номере, убирались, претензий к уборщицам не было.Номер маленький, всё старое, кондиционер еле-еле работал.Переселить в другой номер-отказали.То,что называется рестораном-трудно назвать, скорее столовая, грязная, куда не хотелось приходить. Посуда грязная, столов не хватало.Очереди везде, за чаем, за кофе, за блинчиками-единственное, что можно было съесть на завтрак.Про ужин вообще молчу, 30 человек за двумя котлетками , очередь за арбузом,за жареной селёдкой(отвратительной).Всегда был кислый запах, так как кондиционеров нигде нет.Соответственно всё портилось моментально.Старалась всё нюхать,но не повезло -отравилась.Никогда не видела такого отвратного отеля!!!!! Почему работает!? Антисанитария везде.Вонь везде. Всем наплевать. Администрации нет. Отдыхают в основном-турки, русские. Ладно, в море покупаюсь думаю, надо же что-то положительное искать.НО И ТУТ ПОДВОХ, сначала надо зайти постараться, чтобы не убиться о камни и плиты. Считала дни,когда же мы уедем отсюда. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.ДАЖЕ БЕСПЛАТНО НЕ НАДО.

Читать полностью

4

marevich m

Дата отзыва: 15 сентября 2019

В Турции был 9 раз, хуже того что было в данном отеле не видел никогда. Весь ад начался с момента регистрации на ресепшн, такого отвратительного отношения от барышни которая встречала не видел даже в самом захолустье. Наглая, дерзкая, хамоватая, стоя в очереди на регистрацию, стал свидетелем как она в открытую послала гостей гулять куда им хочется....)) Фыркая и глумясь над приезжими. При этом на просьбу вызвать администратора просто уходила со стойки. Ужас, и это лицо отеля))). Немного поскандалив, получил свой номер, на первом этаже чему несказанно был рад (хотя администрация отеля хотела якобы меня за что то проучить))). Вход в море плохо, еда норм, алкоголь очень плохо- сложилось ощущение разбавлено все, даже Раки, как следствие в отеле ничего не выпивал, все брал в магазинах. Обслуживание в отеле очень плохо, ввиду неимоверных очередей из за нехватки персонала возможно. И самое главное очень очень очень плохо это постоянная вонь какого то кисляка, складывалось ощущение, что где то постоянно что то киснет. Посуда не моется, вся в остатках пищи..... Брррр, не рекомендую, за любые деньги, как бы не был снижен ценник. С таким ужасным отелем первый раз столкнулся.... Надо менять персонал, либо добавлять его, либо полностью администрацию ставить на уши

Читать полностью

4

NataliaKonda

Дата отзыва: 14 сентября 2019

Мы вот не поверили, приехали и проверили на себе все ужасы, которые пишут Минусы: - вонь, везде вонь, пролитый прокисший алкоголь, грязное белье, мурсорки, недомытая посуда - заселение: мы ждали 2 часа и нам дико повезло. Заселиться нельзя даже если предложить деньги. Мест нет. Номера проданы по два раза. Людей увозят в другие отели, которые не лучше. Соседи ждали заселение 12 часов. Приехав в 15 часов дня, заселились только на следующие сутки. Предыдущие у них был оплачены - еда, ее много, но выбрать нечего. Детей кормить нечем от слова совсем. В салаты мешают то что не съели в предыдущий день. Много сладостей, но все сахарное и безвкусное. Фрукты только арбуз и иногда дыня с яблоками. Еда по расписанию, даже если у вас алл-инклюзив, даже если ультра. Из рыбы только жаренная селёдка с костями. Алкоголь бадяжный, вина нет. Мы сами не пьем, но ненароком думали, может под алкоголем все будет не так ужасно. Тарелки и приборы грязные. Приходилось мыть самим. Огромные очереди. Ресторан не способен переваривать такой номерной фонд. - уборка. Убирают номера через пень колоду. Белье стиранное, но с пятнами. Если оставить 1 доллар, то поменяют полотенца. Если не оставить, то не поменяют. - мини бар в номере это только вода 1,5 литра и все. - лежаки: занимать с утра, после обеда не найти, будут заняты полотенцами - пляж и заход в море: не чисто, песок с галькой на пляже и валуны о которых люди ломают ноги на дне. С собой обязательно корралки (специальна обувь) - спа, честно, мы побрезговали идти. Реально боялись этой "чистоты" и что-то подхватить. Плюсы: - бассейн, хороший, большой, чистый, есть ещё один крытый в спа. - есть горки для детей, но всего две - в номере есть сейф Если вы едите в этот отель, сразу настройтесь развлекать и отвлекаться самостоятельно. Реально в отеле нет даже 3х звёзд. П.С. на пьяных русских внимания не обращали, на фоне отеля это вообще меркнет

Читать полностью

4

Руслан

Дата отзыва: 14 сентября 2019

Здравствуйте! Отдыхал с женой и ребенком с 04.09.2019 по 13.09.2019. Номерной фонд отеля большой, убирали каждый день, белье поменяли один раз. Комната не маленькая и не большая, но уже поношенная, имеются мелкие недочеты. Интернет был только на балконе. Теперь весь ужас: - столовая (или как они его называют ресторан) это самое слабое место этого отеля, т.к мест не хватает, тарелки и стаканы очень грязные ОЧЕРЕДИ за мясом, рыбой и фруктами (арбуз, дыня, яблоко); - пиво постоянно КИСЛОЕ; - приходя на завтрак можно застать картину не убранных столов; - кондиционеры в этой столовой тоже не работают, от этого становиться очень душно в обед и на ужин; - это не первая линия, как указано на сайте, до моря идти 400 метров (примерно); - на пляже шезлонги и матрасы не моют, между ними не убирают; - вход в море имеется водном месте (там убраны плиты) и весь народ тусуется там. ЭТО МОЙ САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ ИЗ-ЗА КОТОРОГО ПОРТИЦА СУЖДЕНИЕ О Турции. ЛУЧШЕ ТРОЙКА ЧЕМ ЭТА ПЯТЕРКА. УЖАС, УЖАС, УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Читать полностью

16

Мария Гузий

Дата отзыва: 09 сентября 2019

Отель не большой. Номер просторный. Море в 200м.от отеля. Можно посетить 2 ресторана на выбор: барбекью и итальянский. Ходили в барбекью ресторан. Был куриный шашлык, доольно не плохой. Интернет только в лобби. Меню не очень разнообразное, рыба есть каждый день. Большой бассейн с классными горками.

Читать полностью

4

Polishka

Дата отзыва: 05 сентября 2019

Отдыхали семьей. Мама брат и я. От компании Анекс тур, все время выбирали только Туи, но тут по обстоятельствам получилось что улетели от Анекс тур. Хамство, сотрудников Анекс поражает, огрызаются на все 100. В отель приехали в 12.00 заселили в 14.00 как положено. В описании отеля указана Первая береговая линия, НО это далеко не 1 линия, нужно выйти с территории отеля и пройти до моря минут 5, плиты в море отель тоже не убирает и булыжники. В барах постоянно нет льда если учесть, что жара 35-39 градусов. Постоянно ужасный запах мусора и кислятины. Грязные стаканы в барах и ресторанах, тарелки в ресторане тоже грязные через одну. Персонал ресторана относится к отдыхающим как будто к ним домой пришли за бесплатно чай попить! ( кроме турков, к ним шикарное отношение) Так же произошёл случай, сотрудник ресторана накричал и схватил мою маму за руку и потащил в конец очереди. Если учесть, что моя мама не стояла в очередь за чаем, она просто выбирала рядом ЧИСТЫЙ СТАКАН так как все они были в грязных разводах!!! Фото сотрудника тоже выложу! Ещё наблюдали ужасный момент, сотрудники разлили масло случайно возле готовки лепёшек, и не потрудились оперативно все вымыть, и девушка на завтраке поскользнулась и упала разбив себе все лицо в кровь, не могла встать, все что они предложили это присесть рядом на лавочку. Далее прибежали двое отдыхающих мужчин и отвели девушку на ресепшн откуда ее забрала скорая! Неоднократно наблюдала битую посуду которую так же не торопились убирать. Про еду: Меню однообразное, что подавали на ужин подадут завтра вам на обед и на завтрак тоже могут. Если едите с маленькими детьми забудьте про какое либо детское питание. Очереди в ресторана постоянно и во всех барах. Это не отдых получается, а время в очередях. Два дня мы кушали в отеле, остальное время провели в Алании в замечательных ресторанах и кафе. Номера не плохие, но полотенца могут попасться с пятнами или дырявые. В первых день Уборка хорошая, затем если нет чаевых убираются на отвали. Анимация не плохая, парни стараются как могут, но видно отель им предоставляет не самые лучшие условия. Аквааэробика каждый день проходит весело))) Супер огненное шоу))) И выезжает анимация в очень крутые Клубы, это очень радовало)))) Sedo,Celal,Ruslan - спасибо, за весёлый отдых, хоть как то постарались скрасить отдых в этом УЖАСНОМ отеле, не побоюсь этого слова!!! Отель не заслуживает 5* макс 3*я была в разных 5* и такого ДНА я ещё не наблюдала, даже многие 4* будут лучше этого Hedef !!! Если у вас есть возможность ни в коем случае не выбирайте этот отель, не портите себе настроение и отдых! Я живу в Алании и прекрасно понимаю о чем пишу, если есть вопросы по отелям и что я могу посоветовать, пишите на почту или в мой Инстаграм, с радостью помогу и подскажу ))) Polishka1106 Instagram

Читать полностью

4

Андрей

Дата отзыва: 01 сентября 2019

Не понравилось! Не рекомендую сюда ехать. Для меня самое главное это море, здесь ужасное дно с какими-то бетонными конструкциями. Их не видно, но постоянно ударяешься стопами или голенью. Удовольствия от купания не получил. Поскольку это большой отель, то готовьтесь к постоянным очередям за едой и напитками. Утром добыть кофе почти нереально, отстоишь очередь к автомату, а в нем закончилось молоко или кофе. Да банально даже свободный столик найти проблема. Обязательно нюхать еду, нарывались на прокисшую. Пиво, так называемое, тоже иногда наливали кислое испорченное. Для себя понял, что не поеду больше на "все включено". Из- за этого отеля желание посещать Турцию отбито напрочь. Спасибо Hedef, но без меня.

Читать полностью

8

Артём П

Дата отзыва: 27 августа 2019

Отдыхаем тут с 26. 08 по 01.09. Номера старые, кондиционер работает в режиме вентилятора, душ отваливается и весь ржавый. Народу куча-везде очереди, места у бассейна не занять после 10.30. Ресторан грязный, пока сам не протрешь никто со стола стирать не будет или приносить салфетки. Откуда у отеля 5 звёзд - непонятно, тут 3 с большой натяжкой. Если покупаете тур с большой скидкой - приезжайте, если нет, то спокойно можете смотреть 4* и то лучше будет. Мы взяли за 65000 на двоих на неделю и считаю переплатили в двое. В Турции 14 раз, и мне есть, с чем сравнить.

Читать полностью

20

Madiyar Temirbolatov

Дата отзыва: 23 августа 2019

очень нравится отель бассейны развлекательные программы вежливый персонал, вкусная очень кухня , удобное расположение магазины базары всем рекомендую спасибо отелю за прекрасный отдых, Отдельное спасибо Сият !

Читать полностью

16

happy_papito

Дата отзыва: 22 августа 2019

Отель расположен на второй береговой но это совсем не причиняет неудобств. берег песок и мелкая галька у входа в море, а на дне камни нужно быть осторожными и не прыгать как сайгак. Номер стандартный все на своих местах ничего не сломано и не отваливается. Все чисто без плесени и сырости. кондер холодильник фен работают. полотенца меняли почти каждый день. Шампунь и гель для душа с мылом докладывали каждый день. Уборка в номере каждый день. Питание разнообразное что то нравится, а что то не нравится. анимация средняя в общем нормально повеселились. Баре вся выпивка имеется. 3 бассейна большая средняя и лягушатник все норма, как и должно быть с хлоркой теплая. А кто возмущается я незнаю что еще нужно.

Читать полностью

4

Андрей С

Дата отзыва: 16 августа 2019

Грязный, уставший отель. Если Вы выбираете тур не верьте что Ваше хорошее настроение исправит недочеты отеля. Отель должен быть закрыт за такие нарушения санитарных норм. Сотрудники кухни работают без формы. Столовая вся в грязи, ощущение что на помойке находишься. Вся территория отеля настолько грязная что сланцы прилипают к полу, даже у бассейнов. Возле бара у бассейна ужасная вонь прокисшего пива. ЛЮДИ ПОЖАЛЕЙТЕ СЕБЯ И СВОИ ДЕНЬГИ ВЫБЕРИТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ! Всем удачи!!!

Читать полностью

8

Владимир

Дата отзыва: 14 августа 2019

Были 7 августа 2019 Нет интернета в номере, огромные очереди в столовой за едой ,пляж вторая линия, лежаков не хватает, очень грязно везде, в море не зайти камни острые везде, алкоголь пить нельзя отрава полная, кондиционер работает очень плохо в номере,на 6 этаже горячей воды не было, стол на завтрак вытирали и мыли сами семь дней,не 5 а чистая 3 , от аэропорта ехали 3.5 часа, много хлорки в бассейне ,в туалетах вонь мочей везде, анимации нет

Читать полностью

20

НАДЕЖДА К

Дата отзыва: 12 августа 2019

Добрый день! Когда уже купили путевки, читала отзывы об этом отеле, и все сплошь негативные... Так вот, не верьте! Отличный отель! Расположен в паре шагов от моря. Имеет три больших корпуса. Про питание: я не знаю, кому там чего не хватало... Очень разнообразное меню. Готовят очень вкусно ( приходится постоянно себя сдерживать, чтобы не съесть лишнего!))) Из мяса нет только свинины. Овощи тушёные, свежие, маринованные. Очень вкусный десерт (огромный стол со всяческими пирожными, тортиками и т.д) мёд, очень много видов варенья. Пончики, блины. Из мяса: говядина, индейка, курица. Каждый день в обед - жаренная рыба (очень вкусная). Фрукты: яблоки, арбузы. Любителям Фаст фуда тоже есть чем поживиться - картофель фри, гамбургеры (я особо на эти столы не заглядывала). Столы в столовой тоже всегда есть, можно сесть и за пределами на свежем воздухе. Пляж в пяти шагах от отеля. На пляже песок. Лежаки есть всегда. Кто-то писал, что повредил ноги об природные плиты, когда заходишь в воду... Но, если заходить в адекватном состоянии, то этого не случиться!))) А споткнуться обо что-то можно везде при желании))) Единственное, лифт ждать нужно долго. Но, для нас это не проблема. Мы пешочком ходим)Отзывчивый приветливый персонал. Убирать предлагают каждый день, мы отказываемся, потому что так не свинячим!) Нормальный уровень сигнала wi-fi в номере. Работаем в ноутбуке. Летает. Алкоголь: я бы сказала, что пиво даже лучше, чем у нас в России. Виски с колой тоже прям таки ничего! Показатель - голова ни разу не болела!))) Алкоголь и другие напитки наливают везде, и на пляже тоже. Минутах в пяти ходьбы от отеля есть рыночек. Там можно побаловаться шопингом))) Пришлось купить ещё один чемодан))) Цены указаны в евро, но для русских можно сразу в долларах. Нужно торговаться. Потому что за полную цену покупать не выгодно.Так что не думайте, смело берите путевки в этот отель!)

Читать полностью

12

Николай

Дата отзыва: 12 августа 2019

Отдыхали с 17 июля 9 ночей, 2 взрослых, 2 ребенка. Сам отель: Большой, но ОЧЕНЬ УСТАВШИЙ, номера подушатанные, анимация средне-нормальная. Еда: Нормальная, мясо есть каждый день несколько видов, но все что жарится на улице при тебе, за всем очередь, чтоб поесть надо сразу минут 40 - 50 планировать (если хочешь брать то, за чем очередь), но привыкаешь ко всему, 2 раза в неделю турецкая ночь, там еще всякие приколюхи появляются, на завтраки булочки всякие прикольные есть, хлеб прикольный )) сладости вкусные. Алкоголь: Пиво то норм, то кислое, крепкий алкоголь весь бодяженный, 1 раз мне виски местное попалось со вкусом виски (хотя бутылки были одинаковые), все остальное время это крашенная водка видимо была. Потом уже присмотрелся, у них все бутылки открытые, или персонал бодяжит, или это политика отеля. Вино красное белое стремное, но с вином я не могу вообще суть понять, кто то говорит хорошее я пробую кислятина. Короче я в вине не понимаю ))) В основном пил пиво. Посуду моют хреново, чистую тарелку надо поискать, ложки вилки надо протирать (но это везде надо протирать, ну его нафиг) Бассейн: Бассейна 3, лежаки занимают с утра пораньше, но мы в бассейне были один раз всего, сын начал баловаться, бесится, а в это время вода в рот попадает, поэтому от греха подальше ходили 2 раза в день на море, да и в целом на море же приехали, а не в хлорке плавать. Пляж: пляж песчанно-галечный, в море каменные плиты (штука опасная особенно в шторм, надо аккуратно в море входить и выходить) мы потом стали заходить в море в районе соседнего отеля, там на входе плит нет на определенном отрезке. Лежаки нормальные, даже с матрасиками, утром хитрожопые люди занимают лежаки, были одни особо ушлые особи, они вообще 3 лежака подвязали каким то платком, и так кучу дней было, странно что ночью персонал эту хрень не убирает. А так, к обеду уже много свободных лежаков, после 16-00 вообще много. Из неприятного. Пегас нас кинул, должен был быть самолет в 2 ночи в итоге перенесли на 14-00, т.е. день пропал по сути (но в этот день был ливень, так что особо ничего не потеряли. С заселением беда, приехали в 19-00, дал 5 евро, нас заселили в итоге в 23-00, а остальных вообще в 2 ночи, еще нам номер "хороший" дали, я поначалу в шоке был, чтож тогда в плохих происходит. )) В целом если едешь отдыхать, то более менее. Но в этот отель больше не поеду, только если цена будет очень привлекательная.

Читать полностью

4

Katyacik

Дата отзыва: 10 августа 2019

Самая дешевая и грязная 5* в Конаклы. Везде очереди и грязь. Аниматоры хамят. Шеф анимации откровенно кадрится к девушкам на бассейнах и барах. Еда в принципе сносная, но периодически кто-нибудь травится. В море вход между каменных плит, либо с пирса от соседних отелей. Номера в принципе нормальные, все есть, жить можно. У нас в раковине не было горячей воды весь отдых, так и не починили. В общем дешево и сердито. Контингент соответствующий. турки из деревень и русские оттуда же.

Читать полностью

20

Valentina

Дата отзыва: 09 августа 2019

В отеле отдыхаем с 28.07.2019 г. общее время отдыха 13 ночей. Отель хороший, номера уютные и чистые, убирают каждый день. Имеется фитнес зал, закрытый бассейн, спа-центр, анимационная комната для детей. Территория отеля по фото выглядит на много меньше, на самом деле достаточно большая, есть детская площадка, 3 открытых бассейна для детей любого возраста и взрослых, водные горки, рядом с бассейном алкогольный/безалкогольный бар (круглосуточно) и снек-бар. Кормят хорошо,из мяса курица, индейка, баранина, говядина, вкусные сладости и выпечка, фрукты. В целом отдыхом очень довольны, кроме того команда аниматоров не дадут заскучать.

Читать полностью

4

Анастасия

Дата отзыва: 09 августа 2019

НИКОГДА НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ!!!! Не повторяйте моих ошибок !!! Так получилось, что мы с моей мамой чисто случайно попали в отель «Hedef Resort & Spa». И эта случайность просто ужасна. Впервые такое. Просто мама по ошибке другой отель забронировала, но это отдельный случай. Мы первый раз собрались в Турцию и когда произошла эта ошибка с отелем подумали что ничего страшного «Ведь это же 5 звёзд и наверное ничем не отличаются друг от друга». На двоих у нас обошлось 118 тыс. Перелёт был с Новосибирска. И так , мы прилетели и тут в принципе почти сразу началось ) Приехали в отель где-то в 10-11 часов. Заселение в номер в 14:00. Нам надели браслеты и мы пока гуляли по территории отеля, пообедали. До этого мы указывали в пожеланиях , что хотим только не первый этаж. В итоге в 14:00 заселяют на 1-ый этаж около дороги. Мы отказались и попросили поменять нам номер. На ресепшене были какие-то недовольства и вообще нам сказали , что нет номеров. Долго ломались и в итоге сказали , что есть у них номер. Заселяют на третий этаж в номер 1329. Во-первых он для курящих и там уже было все прожжённое , ковёр , ремонт вообще не первой свежести. Но мы уже реально забили , так как устали с дороги и хотели скорей расположиться. Сразу не заметили , что санузел был грязный. Позвали , чтоб у нас убрали и помогли открыть сейф. В итоге пришла уборщица , убралась. Вместе с ней пришёл наладчик сейфов и открыл нам его. Они что-то стояли долго в проходе , как-будто ждали от нас чаевые. Какие могут быть чаевые , если такая встреча ужасная ? Как можно было заселить в грязный номер...Слов нет. Ладно, мы люди позитивные и старались искать везде плюсы. Правда старались. Но постоянно что-то портило впечатления.... В столовой хаос, ложки, вилки, скатерти (даже если ты пришёл покушать ровно в 12:30 на обед. Во сколько он и начинается) скатерть все равно грязная. То есть ты не сел после другого человека. Еда половина не вкусная, даже больше половины. Причём я и моя мама не привередливы, но еда прям не вкусная. Вкусный был только рис, арбуз, мясо (жаркое) и то не всегда, картошка фри. И сладости , сладости правда у них очень хорошие и вкусные. Также выбора почти нет еды. Я каждый день одно и тоже кушала. Потому что если что-то новое берёшь, то оно обычно не вкусное.... И кстати чтобы покушать арбуз , то надо ещё очередь занять и это не только арбуза касается , а ещё другой еды. Будьте готовы , что перед вами будет человек 20-25. Где-то 15 минут в очереди вы потеряете. Лифт ужасный , в нем всегда ужасно душно, кондиционеров нет в отеле (только в номерах). Лифт грязный, заляпанный...я думаю его никто не убирает. Теперь хочу про персонал сказать. Все пытаются с тобой заигрывать или откровенно говорить «киска возьми лимончик» и так далее. Также я с мамой сидела на лобби в телефоне в интернете (так как только на лобби он и работал нормально). Сидели никого не трогали абсолютно , подбегает один официант и дунул мне в ухо. Это у него такие знаки внимания. Естественно я не выдержала и так накричала на него , что у него всегда портилось настроение , когда он меня видел в последующие дни. Никакой культуры и уважения в этом отеле....Я такой дикости нигде не встречала. Уборщица вообще не убирала у нас в номере , пол ни разу нормально не мыла. Только иногда меняла нам полотенца. Но причём полотенца были в пятнах. Нужно оставить хотя бы 1 доллар , чтобы убрали. Но с чего оставлять , если даже ни разу нормально не был убран номер ?!! Единственное спа у них хорошее. Массаж , все понравилось и сотрудники спа хорошие ребята. Никто не приставал и хорошо все сделали. Им надо в другом отеле работать. Аниматоры тоже не плохие ребята. Отдых очень испорчен из-за отеля. Мы были с мамой очень не довольны и не советуем никому лететь сюда. Лучше выберите отель получше пожалуйста , не повторяйте наших ошибок даже если отель забронировали случайно , как это сделали мы. Некоторые фотографии прилагаю

Читать полностью

20

Андрей Л

Дата отзыва: 07 августа 2019

Все очень классно!!!! В номере все есть( TV , кондер,душ,туалет,фен) и все РАБОТАЕТ. Везде вежливый персонал!!! Еда вкусная и разнообразная. Несколько бассейнов в том числе и для детей что очень удобно. 400 метров пешком и вы на ярмарке где продают подарки и сувениры на любой вкус. Круглосуточно любые виды напитков чай,кофе,горячий шоколад,пиво,вино,алкоголь!!!!! Реально тут круто отдыхать.

Читать полностью

4

Анжелика

Дата отзыва: 06 августа 2019

Друзья, читайте длинные отзывы, будь все супер я бы не тратила свои силы на рассказ об этом недоОтеле (откуда 5* - до сих пор загадка) мы прилетели в 6,20 утра в Анталию, в 9 нас довезли до отеля, заселение в 14.00, лайфхак, что бы заселится раньше положиье в специальную коробочку 10-20$ и ключ у вас в кармане;) итак по пунктам: 1) Номер в целом пойдет, мы там только спали, убирались вроде каждый день, полотенца менялись когда каждый день когда через день, холодильник пустой и работающий, телек показывает несколько рф каналов (нтв, 1канал, россия, тнт и еще какой то, да да, было скучно в отеле и мы смотрели тв). Кондей был направлен прямо на кровать это минус. Закрывала его шторой, что б не дул на нас, но было очень жарко, без кондея никак, штора спасла, дверь на балкон не открывалась просто так, надо было приложить богатырскую силу что б ее открыть и закрыть, при открытой двери отключался кондей, но русский пытливый мозг взломал систему и магнитик данной конструкции уже держался на лейкопластыре и вот у нас уже открытая дверь и работающий кондей. 2) То за чем русский человек едет. АЛКОГОЛЬ)) это не алкоголь, это какое то химическое пойло! Оно все не более 15°, и такое отвратное, бадяга разного цвета но с одним запахом спиртяги (водка, джин, виски и раки-турецкое пойло) Коктейли делают это просто жесть. Короче наливают вроде водку, джин, спрайт, сироп - все это пол стакана, а дальше разбавляют водой из сифона, и получается отвратная смесь, пить не вкусно и желание дерзко бухнуть пропадает, ходишь трезвый и недовольный, не в алкоголе развлечение скажете вы! Но в данном отеле только алкоголь спас бы душевное состояние потерянного отдыха.... едем дальше 3) ЕДА, второе по значимости за чем едут отдыхать, есть вкусняхи и не думать что готовить на завтракобедужин. Ну первые два дня норм, от разнообразного ВИДА теряешься с чего начать, а вот попробовав первые 30 блбд понимаешь что по вкусу то они разнообразием не блещут, все однотипное - мяса толком нет, в сб и вс бывает день шашлыка, но он не вкусный, сухой и без специй, на шведском стоое лежат какие то лотки с хрен пойми чем, ниче не подписано и не понятное все, по вкусу все тоже одинаковое. Стоит стол с сырами, на вид разные - а по вкусы всё брынза, солонючие жуть. Колбасная нарезка просто дрянь - вот какую вы в жизни мерзкую колбасню ели, вот тут ее всю собрали. На обед и ужин подают десерт, ну как подают, он на том же столе стоит, просто море разноцветных красивых пироженок да тортиков, а вот укусив 15 разных вкуснятинок понимаешь что они то из одного теста слеплены и одним сиропом политы, только красители добавляют что б разнообразить, из этого чудо-теста даже крокодила слепили, вот ток на вкус он не отличался от всех квадратиков( Ну не может быть все прям так не вкусно!!-скажете вы! А я отвечу что - МОЖЕТ! Ты просто ешь от безысходности, потому что есть хочешь.... ну лан картошка фри ниче и овощи вроде свежие, но я не овощи приехала жевать!!! О, фрукты! Думаете сможете поесть экзотики?!)) Гы...вас ждут пресные арбузы с такими же дынями и гора яблок и...и все! Больше в Хедефе ниче не растет. 4) Аля Карт - это короч в отелях раз в неделю ешь не со всеми а типо в ресторане (включено в стоимость путевки, уточните на ресепе), там надо за день забронироваться, там обслуживание, дрес код - в шортах нельзя. Ну думаю, ща поем нормально, вкусняшечками побалую рот, да гарсон обслужит по полной, подаст бокал винца и я помчусь в турецкий пляс.... Р-разочарование (так вообще можно назвать этот отель) Тот же шведский стол, только нет очередей, были небольшие, из новинок шашлык на вертеле, отмечу что он был приличный, не самый вкусный, но по меркам отелевской еды, назовем его вкусным!!! Ну и все, зелень овощи и хлеб, вот и весь банкет! Из напитков водка, виски, кола, фанта, ДАЖЕ НЕТ ПРОСТОЙ ВОДЫ!!! Никакого ресторанного обслуживания нет, ты так же ходишь с тарелками за едой. А СЕЙЧАС ГЛАВНОЕ!!! КОГДА МЫ БРОНИРОВАЛИ МЕСТО В АЛЯ КАРТ, НАС ДЕВУШКА ПОПРОСИЛА НАПИСАТЬ ХОРОШИЙ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ, А ТО ВИДЕТЕЛИ У НЕЕ РЕЙТИНГ УПАЛ, ЗА ТО ЧТО МЫ НАПИШИМ, ОНА ПООБЕЩАЛА ОТПРАВИТЬ К НАМ В НОМЕР ФРУКТЫ И БУТЫЛКУ ВИНА, уже в москве, а до сих пор ждем! Подлая женщина коварно обманула нас!! 5) Анимация Развлекательных програми нет, в басике аниматоры одно и тоже крутят, вечером фигню какую то показывают, седня четырех баб вытащили на сцену и они под музыку по очереди танцевали и конкурсы исполняли, как на колхозной свадьбе, надо было зажать яйцо между ног, пройти по сцене и кудахтать - просто капец товарищи, вот это развлечение *рукалицо*. В 23.00 желающих собирают в холе и везут в клуб, меня муж не пустил, а очень хотелось, отзыв оставить не могу, не знаю что там было, но думаю получше чем во всем отеле. 6) Wi-fi Фая....нет вайфая... песня про Hedef Resort....желающих позадротить или просто посидеть в инете просьба не заезжать в данный отель, мобильный инет стоит около 300руб в сутки, имейте в виду, поэтому только вайфай! Поймать его можно во всех центральных и густонаселенных локациях кроме вашего номера, максимум возле входной двери вам выдадут одну палку... в аэропорту Анталии инет 30мин бесплатно в день, далее плати, во всех кафешках есть вайфай, купи кофе и спроси пароль Итог, из 7 ночей что взяли, на 5 я захотела домой и на работу! Из того что понравилось)) 1) Хамам с массажем! 25-35$Очень советую, офигенная процедура. Сначала ты паришься в сауне, потом тебя скрабируют, смывают прохладной водой, далее массаж пеной, ты весь покрыт густой пеной и тебе делают приятный расслабляющий массаж. Женщинам делает мужчина. Мужчинам делает женщина. После омовения ( как сказал мой муж, по ощущениям нас очень хорошо помыли)) чувствуешь себя и правда очень свежим и чистым, тебя укутывают в полотенечко и минут 5-10 ты отдыхаешь на диванчике. Потом тебя забирает массажист. Меня увел турецкий парень, а мужа забрала шустрая тайка, после массажа от которой он был в восторге))) оно правда того стоит, в течении часа тебя массируют с головы до ног ( без интима, но думаю за отдельную плату все можно))), натирают всякими масслами и ты погружаешься в удовольствие до первого хруста позвонка, прохрустел всеми косточками, было немного больновато, но когда вышла почувствовала легкость. После массажа укладывают на диванчик и приносят очень вкусный горячий чай ( мы такой набрали в местном магазине) 2) Взяли тур на квадрациклы, было очень круто, экстримально, мы в восторге 25$ за то что водишь сам или 10$ если сидишь сзади 3) басики, ну не прям что бы супер, очень теплая вода в открытых и холодая вода в закрытом басике. Их всего три. Но именно басики нас спасали от скуки, накупались в сласть. Вот ток басики в 18.00 закрывают, начинают хлорировать поэтому туда нельзя, но если тихонько где тебя никто не видит, то можно и пошкодить после ужина)) А вот море оооочень соленое (сравниваю с черным) и грязное, какая то муть, пляж песчаный и не чистый 4) понравились люди за территорией отеля, все очень доброжелательные и приветливые. Зашли на базар и накупили всякостей и вкусностей, продавец нас обслужил так как никогда, и чаем напоил и усадил, и скидку дал, и попросил подождать 15 мин пока приедет новая свежая партия сладостей, хотя на прилавке у него еще была вчерашняя продукция, плюсом кинул еще сладостей и специй. 5) хотели попасть на экскурсию на корабль, но проспали, вместо этого пошли гулять и зашли в местное кафе! Божечки как у них все вкусно то)))) после 5 дней однообразия, ролы, креветки и космополитан с лонгайлендом, показались пищей богов))) оставили за два коктейля, две порции ролов и две порции креветок 56$ ОГРОМНЫЙ ПЛЮС ТУРЦИИ У НИХ МОЖНО КУРИТЬ В КАФЕ)) В АЭРОПОРТУ Анталии ЕСТЬ КУРИЛКА!!! Во Внуково нет( В целом отдых по 5 бальной шкале на 3, только за счет дополнительных трат. Отелю ставлю 1 из 5, только за басики!!!

Читать полностью

20

An G

Дата отзыва: 05 августа 2019

Начиталась плохих отзывов и боялась,что отдых испорчен.Очень зря!Отель стоит своих денег и отпуском мы остались довольны.Да,тут много отдыхающих и есть очереди за горячим,но персонал работает быстро и слаженно.В номере всё работает-кондиционер справляется хорошо,холодильник не морозит,но охлаждает напитки и сохраняет свежесть еды.Убирают ежедневно.Бассейны,водные горки,анимация-при желании из отеля можно не выходить.Море в 3х минутах ходьбы,на пляже бар,закуски,лежаки-всё бесплатно.Лучше купить специальную обувь для купания.Местный алкоголь он везде одинаковый,так что если любите выпить крепкого,то покупайте отдельно.Магазины рядом,цены доступные.Пиво лёгкое,не кислое,не горькое. Бар у бассейна работает отлично.По еде: большой выбор, очень много сладостей, так же есть возможность бесплатно посетить рестораны на территории отеля.

Читать полностью

20

Елена Чеченкова

Дата отзыва: 30 июля 2019

С мужем отдыхаем в Турции уже 17лет. В этом году врервые поехали всей семьей: родители и трое детей(17лет, 7 и 4 годика дети). По фартуне 5☆ мы оказались в отеле клуб санни ворлд и попали в ад! Отель находится в полуаварийном состояни, все вокруг облуплено и разорвано, грязь жуткая! Мы отказались заселяться! Долго просили переселения у тур оператора Компас. Отельный гид не решал нашу проблему. И нам пришлось 2дня жить за свой счет. Так мы оказались в отеле Хедеф резорт & спа. Мы рассказали нашу историю и попросили помощи. Сотрудники отеля Хедеф--Гульбеяз, Туна и Абас совершенно безвозмездно нам помогли. Выражаем им особую благодарность и низкий поклон. Нас заселили в номер люкс, чтобы дальнейший наш отдых прошёл отлично, и мы забыли о наших проблемах. Нас окружили такой заботой и вниманиманием, как окружают родных и близких! Под конец отдыха мы познакомились с генеральным директором отеля и смогли выразить лично благодарность за предоставленные нам роскошь и комфорт, помощь нашей семье и гостеприимство! Мы желаем всему коллективу отеля крепкого здоровья и процветания! С благодарностью и уважением, семья Чеченковых.

Читать полностью

20

Evgeniya

Дата отзыва: 30 июля 2019

В этот отель мы попали по "горящей" путёвке. Цена тура в эту "пятёрку" была в одном ряду с "трёшками" в Кемере и наш выбор, конечно, был очевиден: едем в Hedef Resort :) Отель нам очень понравился! Большой красивый холл (лобби), просторный номер, два огромных бассейна на территории отеля, детский "лягушатник" и крытый бассейн. Море очень близко (метров 100 - 150) . Пляж чистый, просторный, лежаки под тентом! В отеле невозможно остаться голодными: основной ресторан с большим выбором блюд, три а-ля карт ресторана - очень понравились все, но особенно впечатлил вечер русской кухни! Несколько баров, лепёшки Гёзлеме, оладьи и пончики, различные снеки, бургеры, два раза в день мясо или рыба на гриле, после обеда мороженое! Всего не перечислить :) Бары и ресторан работают почти круглосуточно. Номер уютный, интерьер в классическом стиле. Приятный бонус - в номере бесплатный сейф! Есть всё необходимое: гель для душа, шампунь, мыло, фен, телевизор с несколькими русскими каналами. Уборка и смена полотенец ежедневно. Несмотря на загруженность отеля, персонал здесь внимательный и вежливый, почти все владеют русским языком. Отдельно хочется поблагодарить Сият - девушку, которая записывает гостей отеля в а-ля карт рестораны! Сият нам очень помогла: подробно рассказала об отеле, ответила на все наши вопросы. Спасибо ей огромное ещё раз !!! Нам очень понравилось отдыхать в отеле Hedef Resort & Spa и хотелось бы вернуться сюда ещё раз!!!

Читать полностью

20

Boris

Дата отзыва: 28 июля 2019

Отдыхал с другом и ребенком! Хороший отель, который оправдал все ожидания. Хорошие большие просторные номера, есть холодильник, wi-fi. Два больших бассейна, большой пляж. Кормят много и вкусно и повсеместно) в отеле, у бассейна, на пляже. Не напрягающая анимация, большой бар, круглосуточные напитки. Отдохнули на твёрдую 5ку! Скучать было некогда. Спасибо команде Hedef Resort. Борис, Кирил и Лиля.

Читать полностью

20

RIGINA G

Дата отзыва: 24 июля 2019

Отдыхали в Турции Аланья, Анталья в отеле HEDEF RESORT SPA, с двумя детьми 3 и 11 лет! С 17.06 по 24.06. Отель хороший, у нас было все ультра включено, много вкусняшек, особенно пирожные, тортики, детям как всегда нагетсы и картофель фри, это наверное самое любимое блюдо детей. Я налегала на пирожные, у меня глаза просто разбегались, все хотелось попробовать, как будто я вообще не ела пирожные, мне даже было стыдно, за это, но я летела в первый раз, думаю мне простительно. Самое главное, что нам повезло с анимацией! Аниматоры просто молодцы, молодец ведущий CELAL ULUC2333, наша зажигалочка, ну просто зайка. Офигенное шоу делали ребята, были интересные и смешные конкурсы, самое главное танец живота, что я оооооочень люблю. Братишке и мне аниматоры понравились, есть детский аниматор MISS TANYA (Мама Таня) проводит мини диско детское, дети ждали вечера пойти на Детское Диско. Мама Таня красавица, добрая, дети от нее просто в восторге, ей Огромное спасибо. Аниматор взрослый: огненное шоу, водная аэробика, водное поло и многое многое другое SEZER YUVACI, наша зажигалочка, всегда на позитиве, добрый, ну просто офигенный. РЕБЯТА ВЫ САМЫЕ ЛУЧШИЕ это ЛюБоВь на ВЕКА! ЕЩЕ РАЗ команде аниматороВ СПАСИБО. Позитивные, веселые, с которыми не хотелось расставаться. Спасибо! Спасибо! Спасибо! Отдых на ура!!! С вами надеемся ещё увидеться! Вернусь ли в этот отель снова? Только при условии, что наши любимые аниматоры будут в том же составе! Хотелось бы выразить огромную благодарность отелю, в отдельности персоналу! Спасибо за терпеливость! Я в Турцию просто влюбилась!!!

Читать полностью

20

Ирина Анатольева

Дата отзыва: 17 июля 2019

Отель прекрасный, приезжаю не первый раз!) ПИТАНИЕ: Отличное, очень разнообразное!! Есть и фрукты🍉 и овощи🍅 и мясо🍗 и гарниры🍝 и горячее🥘 и десерты🍰 на любой вкус!!!😋 УБОРКА:🚮 ежедневная!! Постельное белье меняют через день! Правила замены полотенцев написаны в ванной (нужно просто при необходимости замены положить их на пол(можно хоть каждый день менять)) МОРЕ:🏖 чистое, в 2 минутах от отеля, на море есть бар с закусками🍔 и напитками🥃! Так же в отеле 3 огромных бассейна!! И даже горки!! АНИМАЦИЯ:💃🕺 это 🔥 ребята из анимации просто 💣 Есть как детская, так и взрослая анимация! Весь день, что-то происходить волейбол🏐дартс🎯водное поло🤽‍♀️акваэробика каждый день!!! Помимо это аниматоры придумывают еще разные игры! Вечером детское шоу, после него взрослое и ночью дискотека! Помимо этого пенные вечеринки, fireshow, турецкая ночь!! 🔥скучать не приходится!! Также рядом с отелем есть Базар, на котором есть атракционы, макдональдс, много магазинов с одеждой, сувенирами и всем всем всем!! Есть конечно минусы, но они не значительны и вполне объяснимы! ➖ очереди, да очереди бесспорно есть, НО только в "час пик", если приходить к началу "трапезы" или ближе к концу очередей не бывает. Очередь выстраивается только за едой которую готовят при Вас, хотите вкусное горячее мясо только с огня? Придеться Немножко подождать!! Вкусный, только что почишенный арбуз, то же пожалуйста 5 минут и готово! ➖ море. В море встречаются камни, но об этом сказано везде. Плюс одна из особенность Алании в том, что в море встресаются природные плиты! НО море чистое и камни можно увидеть и обойти, также есть песчаная тропинка в море где абсолютно нет камней!! 👐 Так что в следующую поездку только в Hedef Resort!❤

Читать полностью

20

Ирина Маликова

Дата отзыва: 14 июля 2019

Хороший отель . Я считаю полностью оправдывает 5 звезд . Мы за этот отель слышали много, друзья нам советовали и мы решили остановиться в нем. Приехали заселили нас быстро без проблем в течении 5 минут.Стандартные уютные чистые номера . Ресторан большой чистый, еда вкусная разнообразная . Персонал вежливый , улыбчивый всегда рады помочь. А что еще для хорошего отдыха конечно же хорошее настроение))).

Читать полностью

12

Светлана

Дата отзыва: 03 июля 2019

Номера грязные.Еда отличная и вкусная.Посуда везде грязная.Постоянно за всем очереди.Лежаков не хватало.Персонал постоянно обманывает.Посуды не хватало приходилось ждать пока привезут еще.Вход в море мелкая щалька и песок.

Читать полностью

4

Евгения Вычигина

Дата отзыва: 28 июня 2019

Отпуск был не запланированным, поэтому хотелось отдохнуть подешевле, не было времени читать отзывы, поэтому взяли путевку и полетели.  Казалось, что 5* и ультра, значит в целом - нормально.  Как же мы ошибались.  ЗАСЕЛЕНИЕ.  Нас заселили сразу, мы приехали в отель где-то в 16-00. До номера провожал работник отеля, который требовал потом оплатить свои услуги. Муж дал ему доллар, на что тот ответил - Всего? Муж сказал - ДА! О том, что нам повезло - мы поняли позднее, когда каждый вечер вновь прибывшие гости ночевали на диванах у рецепшен. Просто потому, что свободных номеров не было! Люди сутками ждали заселения! Хотите также? Приезжайте в Hedef!  ЕДА. За нее идет война. Либо ты толкаешься в очередях со всеми, либо ты будешь есть макароны с помидорами, что собственно я и делала. Очереди за всем - картошка фри, курица, чай, кофе, арбузы. Столов - не хватает. Тарелок и приборов - не хватает. Если ты пришел через пол часа - час от начала, ты просто останешься без тарелок. В первый же день я увидела очередь за мороженным около водных горок. Решила, что надо брать. Почему очередь двигалась неимоверно медленно, не понимаю, но спустя 30 минут, когда мы продвинулись вперед метра на три - объявили, что мороженное закончилось. Слезы детей, которые остались без мороженного никого не смущали. Хотите также? Приезжайте в Hedef!  НАПИТКИ. Мне видимо повезло, что я не пью алкоголь. Мне приходилось решать вопрос только с кофе. То пойло, что предлагают пить из аппаратов я не рискнула. Боюсь представить, какая грязь внутри. Благо в Конаклы есть Макдональдс - за кофе ходила туда. Алкоголь пробовал пить муж. В районе баров воняет кислятиной.  Вино - пить не возможно. Крепкий алкоголь - местный. Пить - невозможно. Коктейли? О них тут никто не слышал! И это Ультра Все включено.  Сходили купили бутылку вина, пошли искать штопор. В баре открыли бутылку только за доллар.  ГРЯЗЬ  Она везде.  В номерах грязные полы и грязное белье. В столовой грязные столы и посуда. На стойках бара - разводы, которые никто не протирает.  Я не знаю, что хорошего можно написать об этом отеле. Hedef - отель не приспособленный для отдыха. Здесь ты не чувствуешь себя в безопасности, здесь невозможно расслабиться, здесь надо все время быть на чеку. Берегите свои нервы! Не приезжайте сюда! Особенно если вы собираетесь ехать с детьми, подумайте тысячу раз.   Мы выдержали три дня, два из которых мы целый день провели в Алании. После этого приняли решение, что надо уезжать.  Почитали отзывы и забронировали через Hotels прекрасный отель в Белеке - Asteria Club. Особенно на контрасте кажется, что здесь рай. В последний день нам придется вернуться в Hedef и опять бороться за выживание.

Читать полностью

8

Karina V

Дата отзыва: 04 июня 2019

Отдыхала в мае 2019 года. Все вообщем-то не плохо, но! Пляж-это просто трэш. Более грязного пляжа я в своей жизни не видела. Его не убирают вообще и никогда. ерез 5 минуты пребывания оказываешься весь в пыли. Да.да именно в пыли. Лежаки и матрацы грязные до невозможности. В море зайти невозможно. Плиты, валуны. Пирса нет. В море зайти можно только с пляжа соседнего отеля. На территории пляжа огромная дренажная канава ничего не огорожена. Запросто можно в нее упасть. Песок песком назвать трудно, это огромное количество пыли с песком. Обслуживающий персонал вводит в ступор. Бутылку с вином бармен открывал очень оригинальным способом. Он каким-то металлическим предметом продавливал пробку в бутылку, взбалтывал содержимое и наливал в бокал. Отель позиционирует себя как 5 звезд. Правда, после мое письменной жалобы, день вина не было вообще. Через день купили штопоры. Посуду практически не моют. Все чашки внутри с налетом с остатками помады! Тоже самое с бокалами.Бармен один(!) на весь бар. Очереди везде километровые.И это в середине мая. Представляю, что там будет твориться в сезон! Если собираетесь полежать на пляже и купаться в море-вам не сюда.

Читать полностью

20

Katrin Abramova

Дата отзыва: 09 мая 2019

НЕ ПОНИМАЮ, КТО ПИШЕТ ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ... Мы прилетели в Анталью рано утром 2 мая. Изначально должны были попасть в отель 4* в Инжекуме, но по дороге в отель гид нас огорошил: «Вас поселят в другой отель!» Пока ехали в автобусе, почитали отзывы, расстроились... Но по приезду были удивлены. Приятно удивлены. Итак, по порядку: Когда мы приехали, гостей в отеле было очень мало. Сам отель огромный: 3 корпуса. Нас поселили в главном корпусе, на 3 этаже, номер 1350. Вид на соседний корпус, и, если высунуться с балкона, немного видно море) Номер стандартный, 2 кровати: одна двухспальная, 1 односпальная. Душ, фен, зеркало в ванной. По мне, немного не хватало освещения в номере. Макияж вечером было делать неудобно) Кормили отлично. Выбор еды огромный. И всегда разное! Очередей в ресторане не было. Единственный ЖИРНЫЙ минус - грязная посуда! Это реально правда, посуду в отеле моют отвратительно! Приходилось искать более-менее чистые тарелки... Убирали номера хорошо, каждый день меняли полотенца, хоть и не бросали их на пол. Только пепельницу на балконе забывали чистить) Из напитков стандарт: соки (разведённый порошок), пиво, раки, джин, водка, виски, вино, чай, кофе, бутылка воды каждый день в номере. Вай-фай на территории работает очень хорошо. В номерах иногда подтупливал. На пляже его вовсе нет. Территория отеля довольно большая. Три бассейна, водные горки. Чисто. Убирали постоянно. Бассейны мыли каждый день. В баре у бассейна тоже кормят разнообразно и вкусно. Анимация хорошая. Каждый день какие-то активити. Нам понравилось) Отдельно хотелось бы отметить СПА в отеле. Стоит на порядок дороже, чем у гида и на улице - 25 долларов. Но мне попался массажист (у него сложное имя, и поэтому, его все зовут Серегой), он прям волшебно делает массаж. Я пятый раз в Турции, и была уже в различных спа центрах, но этот массаж превзошёл все мои ожидания 👍🏼 Ну и самый последний минус - пляж. Он грязный. Заход в море сложный. Волны большие, как правило. Бар на пляже ещё не работал. Точнее, работал, но наливали только пиво и колу. Мы туда ходили лишь пару раз. Все остальное время тусили у бассейна или ездили на пляж Клеопатра. Локация у отеля хорошая - рядом торговые центры, аутлет и базар (совет - в аутлете ничего не покупать, там цены в 3 раза выше, чем на соседнем базаре). Ночной клуб Саммер Гарден тоже рядом. Там прикольно. Только дорого😁 В целом, неплохой отель. Стоит своих денег. Пятерочка с минусом от меня.

Читать полностью

12

Povarehin

Дата отзыва: 22 апреля 2019

Прибыв вечером в отель,нас встретили и первым делом отправили на ужин,пока оформляли документы(еда вполне себе съедобная,как в обычной столовой) Поужинав пошли в номер,внутри местами грязновато. Огромнейший минус на мой взгляд это очень высокая слышимость всего,стен как будто вообще нет,и с первыми жильцами отеля просыпаешься. По питанию особых вопросов не было,все стабильно и во время(завтра,обед,ужин),но отсутствие фруктов огорчало,были только яблоки и один раз апельсины. А по вопросу алкоголя всегда были проблемы,крепкий алкоголь чаще был в ограниченном ассортименте ,за то пиво не кончалось. Во дворе отеля 2 больший бассейна(без подогрева),с подогревом находится в здании.На территории есть баня и хамам в определенные часы бесплатное посещение,спорт зал не работал. По итогу:цена путевки сглаживает эти минусы,но второй раз наверное не приехал сюда.

Читать полностью

12

Irina T

Дата отзыва: 06 марта 2019

Решила поехать с сыном отдохнуть на осенние каникулы в Турцию, именно в Аланию. Искала недорогую, даже самую дешевую пятерку по самой дешевой цене. Мы это и нашли. Приехали в отель после 10 вечера, понятно что на ужин не попали. Нас сразу заселили в номер стандарт. Нельзя требовать от отеля за который заплатила 35 тыс на двоих (сыну 11 лет) за 11 ночей (это полная стоимость тура) - сверх чистоты. Но даже в темноте, сразу бросилась в глаза грязь. Оказалось это была не грязь, это в принципе уже грязный цвет всего что есть в номере: кровати, покрытие напольное, стены, белье. чтобы отвлечься от этого решила сходить в бар выпить бокал вина. В баре у бассейна основная тусовка была. Когда я увидела в каком состоянии бар, столики и люди которые там отдыхали, ужаснулась. Все ничего, но это первый отель в Турции где нет вина. Не то что в этот вечер, его в принципе никогда там нет и не было. В мини-пластиковый стаканчик (грамм 80) мне налили виски-колу и отправили за "очень чистый" столик. Меня удивило почему отдыхающие у бара так спокойно ко всему этому относятся (грязь, повсюду окурки, вонь, наглые аниматоры, посуда, напитки)... да они просто привыкли. И я тоже привыкла. Пляж: пляж есть, есть лежаки, вход в море в одном месте. это даже не вход был, а проход, где все толпились между двумя огромными плитами. Есть пирс. Но туда я не ходила. Есть бар на пляже: Кормили бургерами, и там были картофель фри. Но картофель фри давали не всем, как я поняла. По громкой ссоре поняла что русские женщины ругаются с поваром из за того что он им не давал картофель фри. Были там и напитки (кола, фанта) в ограниченном количестве. было и пиво. иногда свежее иногда прошлогоднее. Тоже по неизвестной причине некоторые бочки были с прокисшим пивом. И тоже в ограниченном количестве. В принципе все напитки (и алко и безалко) были в ограниченном количестве. они видно с вечера считали сколько нам всем положено выпить и закупали, причем не на весь день. а на один час, на весь отель 2 джина, 2 водки, и пива прокисшего. Бассейны: они хорошие, есть 3 горки, всегда работали. Еда: это самое хорошее что было в отеле. Всегда были и нарезки и салаты, и курица и индейка и рыба гриль, и баранина гриль. Еды было достаточно и вкусно. Потом все таки я поняла кто виноват во всем: туристы и только туристы. И русские, и украинцы, и иранцы (которые ели и пили прям в бассейне, и туда же остатки бросали). Стыдно было смотреть как наберут тарелки бургеров на пляже, причем в очереди за ними аж глаза выкалывают друг другу за котлет, а потом, идя на обед, разбрасывают тарелки с нетронутыми бургерами по дороге, типа они кошечек решили накормить, заботливые такие. Та же история с грязью в отеле: дети туристов и сами взрослые, кормили кошечек (опять кошки виноваты, туристы просто заботливые) на ресепшне макаронами. там же макароны оставляли, и уходили. либо кошечек забирали к себе на этаж и там кормили, да и сами там ели. там же еду оставляли. кто то из них до туалета не добегал (кошечки однозначно), и справляли нужды прям в коридоре, бывало на кресле в коридоре, бывало по всюду. А как раз после этого соседи этих же туристов, фоткают кресла, коридоры, покрытия, и выставляют отзывы об отеле. Больше всего мне нравился персонал отеля. Они просто шли и убирали за всеми. без замечаний и ссор. Сейчас смотрю тур на лето в этот отель: 120 тыс на 2 недели....2 недели за мои деньги с нашими туристами - да никогда в жизни! А когда то отель был реально классным, это видно было. Забыла сказать - на 9 день отдыха в обед появилось вино в количестве 2 бутылки на весь отель... это не туристы виноваты и не отель. камаз просто долго ехал из Антальи

Читать полностью

4

Marusehnai

Дата отзыва: 27 февраля 2019

Отель переполнен,меня и ребенка в первые два дня переселили в другой,потом вернули к сожалению.На территории грязь, возле баров воняет. В главном ресторане чай и все остальное только в пластиковых стаканах по 0,2. Кофе аппараты грязнючие, работали через раз.Еда холодная.убирать со столов не торопяться.еды много, но вся холодная... пляж песок, в воде разноуровневые плиты, ноги сломать раз плюнуть... Номера хорошие, убирали каждый день- единственный плюс. Можно приезжать для ночёвки и уезжать по экскурсиям

Читать полностью

16

Irina M

Дата отзыва: 11 декабря 2018

С аэропорта до отеля мы ехали почти 3 часа , так вот сначала напишу встретили нас хорошо поселили сразу, мы ничего не доплачивали , в номере было хорошо уютно кондиционер работал , в номере было чисто , постель чистая полотенце белые , убирали каждый день, в бассейне было чисто , лежаки нормальные . А теперь о минусах , в столовой очереди это понятно, со столов персонал убирает грязную посуду молодцы но вопрос а со стола протереть тряпкой , еда была вкусная сладостей большой выбор , но есть одно но , фруктов практически не было , только арбузы и апельсины . А теперь о пляже , лежаки отличные , о баре ну тут просто сказать нечего. Пляж вроде чистый , а вот в море заходишь вроде песок а дальше камни , не желаю мамам пускать своих малышей в море , если только у берега. В целом отдых удался. Если целенаправленно искать недостатки, так их везде можно найти. Персонал приветливый.

Читать полностью

12

annafedyaeva

Дата отзыва: 23 ноября 2018

Решили спонтанно поехать в отпуск, просматривая предложения взгляд упал на этот отель, привлекла цена и количество дней, у отеля 3* и 5* разница была 3000 рублей, собственно только поэтому поехали у этот отель. Отзывы были как хорошие так и не очень, мы не привередливые туристы, ехали за морем и теплом, но в плане отеля были надежды. Приехали в отель в 3 часа дня, сразу одели браслеты и отвели в номер #1444, номер с виду нормальный, но все проявляется в эксплуатации. Дверь на балконе плотно не закрывается, в ванной вода льётся на пол, матрас как будто на доске лежишь, было только 1 одеяло и типо простыни, на большой кровати было что то типо простыни чтобы укрываться но оно для маленькой кровати, мы с мужем это обнаружили уже в ночи уже на ресепшен не стали спускаться. Утром пошли просить ещё одно одеяло и пододеяльники, нам сказали пододеяльников нет только эти простынки, ну мне было не очень приятно к телу укрываться только одеялом, делили с мужем эту простынку и сверху одеяло. Убирались каждый день,без чаевых, чаевые в отеле никто даже ни разу не попросил. В ноябре был заселён только 1 корпус из 3-х, и то наверное не полностью. Ресторан: везде кошки, осень много наглых кошек, они на стульях, на столах лазают бесят прям. На разливе напитков воняет какой то кислятиной, с утра прям ужасно. Из еды только курица, желудки, сердечки были на протяжении 10 дней, очень много овощей тушёных, бобовые, пюре и макароны, ни разу не было картошки фри даже, завтрак это яйца вареные, булочки с начинками сыр, колбаса, творог, и чередовался омлет и оладушки, был мёд, джем, и йогурты, круассанов и шоколадной пасты не было. Короче мы там даже умудрились похудеть. Алкоголь мы там даже не рисковали пить. Анимации не было вообще никакой, чтобы полотенца взять на пляж депозит 5$ за 1 штуку, спортзал есть-а по факту нет, там не работает вообще не один тренажёр, очень прям расстроились по этому поводу. В сауне, хаммаме не были. Крытый бассейн работал, народ плавал, мы тоже переодически. Пляж более менее, как писалось в отзывах ранее грязноватый, вход не очень, камни большие, но если пройти на 100 метров в одну или другую строну то нормально, ресторан на пляже не работал только напитки, на пляже собаки штук 10, тоже ведут себя вольготно как и кошки. Мы отдали за путевку на 2 взрослых и ребёнка 45000 рублей на 10 дней, большего этот отель не стоит, мы ехали в тепло и на море, с погодой повезло и с морем тоже. Конечно же в этот отель больше не поедем, если есть возможность поехать да небольшие деньги к морю этот отель можно потерпеть.

Читать полностью

4

Larisss

Дата отзыва: 22 ноября 2018

Были август-сентябрь 2018 с семьей!Не понравилось всё, администраторы-хамы, постоянные очереди везде, даже в лифт! Много туристов, поэтому персонал не успевал с обслуживанием. Кондиционер в номере работал плохо. С жарой не справлялся. Интернета в номере нет- только в холлах. За едой очереди!!!! А выстоять за напитками так вообще надо набраться терпения!!!из фруктов только дыни и арбузы, за которыми нужно отстоять очередь на жаре!!! Море не порадовало - в пару метров от берега уже начинаются валуны,и маленькие и огромные! очень опасно для ног и при высоких волнах. И самое обидное - ПИВО ОТСТОЙ как и весь алкоголь(( из объявленных 5*звезд - дала бы не более 3*. отелю уже требуется ремонт. НЕ СОВЕТУЮ!!!! рядом есть лучше отели!

Читать полностью

12

dima01061970

Дата отзыва: 06 ноября 2018

Наверное, когда-то это был хороший отель. Даже - отличный. Но время безжалостно, и на сегодня мы имеем: Плюсы: продуманная территория неплохой бассейн отель со следами роскоши пляж в шаговой доступности развлекушки рядом с отелем. Из явных минусов: безумные очереди за всем пластиковые стаканчики с напитками бары, в которых всегда внезапно кончается ВСЁ! жуткая вонь рядом с барами сломанные кофейные аппараты очень грязный пляж туристы формата "Тагил" из анимации - только приглашение поехать на дискотеку. Зато это отличное место, чтобы сидя на балконе (с неплохим видом, кстати), поразмышлять над бренностью материальных ценностей и сиюминутностью былой буржуазности отеля. П.С. Не пятерка это ни разу. Скорее - годная трешка. Ну или как сказала гид -"ультра аллинклюзив супер лайт" ))

Читать полностью

12

hotel1974-13

Дата отзыва: 16 октября 2018

Местоположение отеля удобное, рядом рынок, хамам, дискотека. Отель большой, людей очень много. Персонал старается, но его мало. За 8 дней 2 раза была уборка, 2 раза меняли постель и полотенца, "крутили лебедей", горничные приветливые, ничего не пропадало. Море прекрасное, заход только тяжеловатый. Много больших камней. Нужно заходить и сразу плыть на глубину. Еда сносная, но портит все жареная селедка, два последних дня обедала на пляже - мясо, овощи...кус-кус...мне все понравилось.Пиво не понравилось, джин и красное вино не плохие. Аниматоры работали, шоу моей молодежке нравились....Возили нас на дискотеку в Аланию, мы остались довольны, круто!!! Место супер, музыка супер!!! Отель соответствует 4 звездам...но еще минус за отсутствие фруктов...наелись одним арбузом до конца года)))) Вообщем - персоналу спасибо, море-ты супер!!! Остальное на 4-

Читать полностью

12

_tesoro_84

Дата отзыва: 14 октября 2018

В отеле все нормально, кроме организации питания. Из лютых минусов: посуду моют плохо, постоянно пападается недомытая. Столы протирают редко, если прийти не к началу, будет стол, загаженный предыдущими обедающими. Вывод - надо приходить к началу и брать с собой влажные салфетки, особенно если с ребенком. Посуды вечно не хватает, то тарелки кончаются, то ложки, то стаканы. Приходится ждать, пока еще принесут. Салфеток тоже вечно к вечеру нет на половине столов. Из еды вкусно то, что жарят при вас на улице возле бассейна - рыба, мясо, котлеты, лепешки гюзельме. И еще то, что порезано крупными кусками и просто пожарено. Салаты ужасны, горячее так себе (к тому же оно часто не очень-то и горячее), супы - какая-то перетертая баланда. Чай сильно горчит, советую купить свой. Чашек нет, все в стеклянных стаканах, чтобы не обжигать руки, надо их носить на тарелке. Кофе из автомата, тоже невкусный. Собственно, из минусов все. Еда какая-никакая есть всегда и везде - на пляже, на бассейне. Вода, газировка, пиво, сок юппи тоже есть. Номер при заезде сразу дали хороший, тихий и чистый, безо всяких доплат. Сантехника в идеальном состоянии, вода горячая, напор хороший, полотенца и постельное белье новые, матрасы отличные. В номере есть холодильник и сейф, есть где сушить купальники. Убирают каждый день, девочки-уборщицы очень милые. Мы им правда каждый день оставляем чаевые)) но они очень стараются, все убрано идеально. В самом отеле тоже чисто, за исключением когда отдыхающие свинячат - бросают стаканы на полу, окурки в кусты, разливают колу и т.д. Персонал не парится особенно, все ходят на расслабоне, но зато никто ни разу не нахамил, все приветливые. На территории отеля не пристают) На пляже все время дежурят спасатели, особенно когда поднимаются волны, следят внимательно. Иногда и полиция приходит, что приятно. Телефоны-фотоаппараты с собой на пляж приносим спокойно. На пляже классные навесы, очень удобно. Лежаков много, но конечно лучше приходить пораньше. Правда почему-то периодически пропадают матрасы с некоторых лежаков, и никто из персонала не знает, куда. Песок относительно чистый, что удивительно, потому что все очень стараются накидать мусора - окурков под шезлонги, стаканов и т.д. Хотя урны стоят буквально каждые два шага. Матрасы и лежаки старые и потрепанные жизнью, но вполне сносные. Заход в море каменистый, надо брать тапки, а то ноги побьете. А лучше всего спускаться с помоста, или даже прыгать)) Море чистое, с этим все отлично. В маркете на территории отеля меняют деньги, за 5 тыс. рублей дали 366 лир. Пляжные полотенца можно менять хоть каждый день в спа-центре. Погулять за пределами отеля есть где, направо к мечети - маркет и аттракционы, налево - маркет. Ночью безопасно, народу много, детей. Супермаркет есть либо в центре Конаклы, либо в Аланье, надо ехать на автобусе. По экскурсиям отдельная история, отсюда все безумно далеко, единственное, что рядом - это яхта и Аланья. В Аланью можно съездить своим ходом, без экскурсии. Остальное в 4 - 5 часах езды на автобусе, мы ездили к Св. Николаю, в 4 утра выезд, в половине 8 вечера привозят в отель, очень тяжело. В отеле - русские, украинцы, казахи и турки. Много детей. Горки работают) Про алкоголь и анимацию, в том числе детскую, ничего сказать не можем - мы не любители) В общем и целом неплохо, покупаться/позагорать можно отлично, но это конечно не пять звезд, даже местные соглашаются)) Туроператор у нас Kilit, есть нарекания к гиду Радику, все, что он сделал - это впаривал свои экскурсии, ничего полезного ни об отеле, ни о Конаклы не рассказал, в отеле появился один раз - на приветственной встрече, где рассказывал час, как стыдно побывать в Турции и никуда не съездить на экскурсию. Мы как-то по-другому представляли себе работу гида, ну может мы придираемся, я не знаю. В общем это все)

Читать полностью

12

MoreGOA

Дата отзыва: 03 октября 2018

Почитала другие отзывы об этом отеле и решила поделиться своими впечатлениями. Да отель выставляют как пять звезд, но вы дорогие туристы наверняка платили за путевку не как за шикарный пятизвездочный отель, наверняка стоимость путевки была на порядок ниже чем в остальные пятерки. Я не говорю, что она вам досталась даром, но все же ценник в этот отель предлагается ниже чем в хорошие пятерки.... Так, что если все ж вы хотите пятерку, за нее надо и платить соответствующе ..... А теперь про сам отель Hedef Resort & SPA 5* - отель на четверку, нормальную такую четверку, но надо знать всегда, что ты ждешь от отдыха. Если ты ждешь, шикарной обстановки, шикарного застолья и шуршащего персонала - тебе тут делать нечего, копи дальше деньги... А если ты едешь на спокойный отдых, понежиться на море и отдохнуть, то тебе сюда! Да есть минусы, но в целом все хорошо, бюджетный, нормальный отель. Сразу скажу территории у отеля практически нет, но выйдя из отеля погулять есть где. два неплохих открытых бассейна, один закрытый, но мы там не были. Много терасс, всяких столиков, балконов, диванов вообще вечером есть где посидеть. Море прям вот оно, отель находиться на первой линии, лежаки в теньке, пляж обычный как везде песок, в море камни.

Читать полностью

4

Vera G

Дата отзыва: 29 сентября 2018

Отвратительный отель. Это не 5 звёзд, а 3. Если ты не пришёл за 10 минут до начала обеда или ужина, то свободный стол ты не найдёшь! Или найдёшь минимум через час! Людей много и столы не убирают, чтобы как-то сесть люди вынуждены собирать и отодвигать чужие грязные тарелки на вторую половину стола! На 4й день день мы ужинали в номере, потому что нет сил искать стол. Еда не то, что однообразная! Жарят один вид рыбы, но за ним нужно выстоять очередь, за рыбными нагетсами тоже очередь. Если придёте позже на час после начала обеда/ужина останутся бобы и каши. Постоянные очереди за всем: за пивом, колой надо отстоять минимум 10 минут, за мороженным полчаса. Дают только 2 в руки. Закрываются по времени не смотря на то, сколько человек в очереди. В баре наливают только пиво, виски, джин, вино бывает крайне редко. Коктейли платно - 1 доллар. В баре лобби не посидеть, он закрывается рано и, кстати, все столы заставлены стаканами, тут их тоже не убирают. Посуда, кстати, пластиковая (стаканы, частично тарелки), посуда не домывается, много грязной и со сколами. Номерной фонд нормальный, огромные провалы именно с едой. Предположительно из-за нехватки персонала. На всю огромную столовую работает 2-3 официанта. На пляже персонал хамский, подходят и говорят тебе задвинь лежак обратно. И это 5 звёзд? На лобби говорят, персонал не успевает, поймите нас. Но деньги то берут не задумываясь ((( однозначно не рекомендую, сразу закройте этот отель. Я выбирала по отзывам, много хороших, поэтому и повелась, мы не требовательные, но с ужасом ждали окончания отпуска! не понимаю, как этому отелю можно поставить хорошую оценку! Хотела сьекономить 10 тыс., в итоге не жили, а выживали!

Читать полностью

20

nastyma97

Дата отзыва: 19 сентября 2018

Мы прибыли в этот отель 11.09.18. Знаете уважаемые туристы хочется обратится к вам,вы когда путевки покупаете совсем не читаете об отеле? Вы хотите дешевле и ждете от отеля чего-то космического. Нас было четверо я, мой молодой человек,мама и бабушка. Нам все понравилось. Персонал отеля отзывчивый ,все улыбаются, здороваются. По прибытию заселили нас быстро, в номера 1532 и 1533 на 5 этаже . Но, по просьбе нашей бабушки их с мамой переселили на первый этаж ,так как ей тяжело подниматься, а лифт очень долгий. О номере 1533: - номер чистый - вид потрясающий - чистые полотенца - двуспальная кровать ,а так же кресло которое раскладывается. - всё работает , был холодильник, правда из него не много пахло (но мы им не пользовались ) так что, проблемой для нас это не было. - на балконе стоят два стульчика и столик - есть ТВ, хорошо показывает ,из русских каналов СТС,ТНТ,НТВ,ПЕРВЫЙ И РОССИЯ. В НОМЕРЕ УБИРАЮТСЯ КАЖДЫЙ ДЕНЬ. МИНУСЫ ОТЕЛЯ: - лифт,который очень медлительный,но мы не парились ,спускались пешком, поднимались на лифте ) - очереди в бар, и за тем,что готовят на улице. - плохо ловит вай-фай на верхних этажах. - мало фруктов ( есть только арбуз и дыня ) - в баре у бассейна ужасный запах. - персонал физически не успевает менять скатерти ,убирать посуду со столов , и следить за аппаратами соков и кофе. Просто нужно чуть больше персонала ) - камни на заходе в море, но они не у берега,а чуть дальше. Но вообщем-то для нас,эти минусы были некритичны. Плюсы отеля: - Очень много еды,хоть она и однообразная , каждый может для себя, каждый день делать разнообразие питания. - Замечательный персонал. - Большое разнообразие напитков Пепси, Миринда , Спрайт ,вода,соки ,кофе и чай. Из алкогольных пиво, коктейли, водка,джин,виски,вино,ликер. Ребята бармены огромные молодцы! Не завидую их работе, они работают без остановки. Алкоголь местный и достаточно не плохой. - очень хороший лобби большое количество диванов и кресел. - хорошие террасы,чтобы посидеть,отдохнуть. - хорошее месторасположение (рядом очень много магазинов,рынков,мест где можно посидеть отдохнуть,покурить кальян) - 4 бара ,у бассейна работает круглосуточно. - на территории пляжа так же готовят можно поесть и там. - каждый день в 22:00 амфитеатр Мы остались довольны. Читали отзывы об этом отеле и знаете поняли одно, не стоит слушать негативные отзывы. Многие отзывы не соответствовали реальности. Всё было прекрасно. Даже те минусы, что были написаны мной,не испортили нам отдыха. Рекомендую!!!

Читать полностью

16

Владимир К

Дата отзыва: 19 сентября 2018

Хороший отель. Отдыхали с женой,мамой и бабушкой. Готовьтесь к тому,что ехать от аэропорта до отеля где-то 3-3,5 часов с учетом пробок и заездов в другие отели. Была одна остановка,15-20 мин,можно купить попить и покушать,сходить в уборную,покурить. Автобусы комфортабильные,сидения удобные,кондер работает над каждым креслом. Далее,сам отель. Заселили нас быстро,ну примерно 15-20 минут,пока регистрация,браслеты повесили,дали карты. Дали 2 номера рядом на 5-ом этаже. Номер хороший,грязи не было(каждую пылинку мы не рассматривали),все стандартно,2 больших полотенца,2 маленьких,сейф ,кондер(только при закрытом балконе),фен,телефизор,холодильник работают. Быда одна большая кровать,постельное белье чистое,было и одеяло и тонкое покрывало. Еще кресло,которое раскладывается. Шкафы для одежды и все такое. Балкон с сушилками для вещей,2 стульями и пуфиком с пепельницей. В общем номером мы остались довольны. Убирались регулярно,дали уборщице в первый день 1 бакс(не такие великие деньги) и ей было приятно и нам хорошо,что всегда чисто.меняли полотенца,и гель с шампунем,ставили бутылку воды.В каждом корпусе по 2 лифта,готовьтесь ,что ждать придется прилично,но мы в основном только поднимались,спускаться можно и пешком,небольшой фитнес или разминка. Но ,если вы человек взролый,или просто вам тяжело спускаться и иногда подниматься,то лучше просите номер на первом-втором этаже. Так и сделала моя бабушка,после того,как поняла ,что лифт ждать долго. Пришла на ресепш и попросила переселить,даже при огромной забитости ей дали добро,сразу сказали,что собирайте вещи и на ресепш. Персонал очень отзывчивый,если не хамить и не грубить,всегда все просто,отвечали на все просьбы и вопросы. И раза 4 я видел техника с записками,в каком номере,что не работает,так что не верьте тому,что они забивают в этом плане на людей,вежливо попросите,дайте доллар и все вам сделают. Столовая: завтрак,поздний завтрак,обед ,полдник(ни разу не ходили) ,ужин и ночной суп. очень больная,можно поесть как внутри,так и на улице,места приходилось искать,но всегда было ,где присесть. Ассортимент еды ну оочень большой,есть на любой вкус,и десерты и салаты,гарниры,мяса было не очень много,рыбы совсем мало. На улице утром жарили яичницу,блины,лепешки и пончики. В обед рыбу,фри и нагетсы. Вечером курицу. Но зп этим приходилось стоять в очереди,всегда по разному иногда ее и не было,все зависит от времени,когда приходишь в столовую. Из фруктов только арбуз и дыня. Детского питания нету,утром есть каша,но вроде не очень вкусная. Так же,кухня была и пляже,выбора там было не так много,но все же,если хотите валяться на солнышке и лень идти ради обеда в отель,то все для вас. Так же в отеле есть 3 бассейна,2 взрослых(один с горками) и детский. Каждый день программа с утра и до ночи ,детский аниматор,и амфетеарт. Пляж,не скажу ,что чистый,нормальный,ну опять же гадят сами туристы,кидают бычки и стаканчики,но каждый день его убирают. Лежаков полно,хватало я думаю на всех. Заход в море так себе,мелкие камужки, а чуть глубже плиты,но море чистое и их видно,одни не острые можно аккуратно идти по ним,а дальше ,поглубже уже плыть,либо сразу но ноги дежать выше. Море оооооочень,ну прям очень теплое,но редко спокойно ,волны были,но не мешали плавать,есть пристань,с которой можно как прыгать,так и аккуратно ,по лестнице спускаться в ,если вы не хотите ходить по плитам. Так же в отеле много баров,один в лобби,с кофейными аппаратами,водой,аппаратами для сока,4 вида. Колу ,спрайи,фанту,пиво и алко наливает бармен,иногда есть очереди,но двигаются бвстро,так же бар есть у бассейна,в столойвой и на рляже,время работы у каждого свое. Очень много летних террас ,где можно посидеть ,покурить,выпить что-то и пообщпться. Вай-фай ужас,сразу говорю,в номере не ловило,в лобби еще нормально,а вообще не особенно он там и нужен. Короче говоря,друзья,если вы едите отдыхать,а не наблюдать за минусами и воротить нос от очередь и еды,которая вам не нравится,то это хороший отель,со своими плюсами и минусами. Я тоже был в ужасе от отзывов,но когда приехал,понял,что плохие пишут люди которые расчитывают,что им должны приносить завтрак в постель и т.д. мы получили кучу эмоций и позитива,как и всегда были в ужасе от туристов,которые надриньканные еле передвигались по территории,хамили и лезли без очереди. А всем недовольным,я хочу сказать,хотите черную икру и мидиии с креветками?так покупайте путевки за 100-120 тыс.и дерзайте. Больше в этот отель мы не поедем,но если вы хотите отдохнуть,недорого,то вам сюда.

Читать полностью

Hedef Resort & Spa 5*

Туры в отель с вылетом из Москвы

Нужна помощь с выбором тура?

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

Общие услуги

Парковка

Спорт

Пляжная линия

Бизнес-услуги

Удобства в номерах

Питание

Транспорт

Услуги по чистке одежды

Развлечения

Отдых на воде

Здоровье и красота

Услуги для детей

Пляж

Тип пляжа

Тип отеля

Бассейн

Премии и сертификаты

Отзывы об отеле

Отель на карте