- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Чамьюва
- Отели Чамьювы
- Club Marco Polo
Club Marco Polo 5*
Рейтинг отеля:
8,84
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
553
До аэропорта:
67 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Сад
- Магазины в отеле
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Виндсерфинг
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Семейные
Питание
- Диетическое меню
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Развлечения
- Дартс
- Аниматоры
- Дискотека
- Живая музыка
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Каноэ
- Дайвинг
- Аквапарк
- Аренда пляжных кабинок
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Салон красоты
- Кабинет врача
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
- Места для курения
Услуги для детей
- Игровая комната
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок серый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
FUN&SUN рекомендует
Веселый молодежный отель
Наша оценка:
10
Виктория Демина
Дата: Июль 2013
Привет вам, дорогие туристы! Я вернулась из своего путешествия, спешу поделиться информацией по отелю и рассказать о своем незабываемом отдыхе!
Отдыхали большой компанией в июле, остались очень довольны!!! Веселый молодежный отель, классная анимация, пенные дискотеки, отличные бары и прекрасное питание! Меня порадовало что именно в этом отеле питание по системе ультра все включено работает аж до 3 часов ночи, когда в соседних отелях уж в 12 ночи все закрыто! Очень тепло море в июле, можно купаться целый день! Вход в море — крупная галька! Номера просторные и видно что после ремонта! На территории отеля множество кафе где можно покурить кальян и отдохнуть! В ресторанах вечером каждый день главные повар показывает мастер класс!!!! Все вкусно, нет очередей, чистая посуда, официанты летают как птички — очень внимательные ребята! Бармены готовят вкусные коктейльчики. Вообщем отличный отельчик... c удовольствием туда вернусь еще и еще раз!
Я всегда рада предоставить вам точную текущую информацию по любым вопросам, связанным с этим отелем и курортом. Всю информацию о нас Вы можете найти в личном кабинете нашего он-лайн консультанта. Вместе мы сделаем правильный выбор!
Отдыхали большой компанией в июле, остались очень довольны!!! Веселый молодежный отель, классная анимация, пенные дискотеки, отличные бары и прекрасное питание! Меня порадовало что именно в этом отеле питание по системе ультра все включено работает аж до 3 часов ночи, когда в соседних отелях уж в 12 ночи все закрыто! Очень тепло море в июле, можно купаться целый день! Вход в море — крупная галька! Номера просторные и видно что после ремонта! На территории отеля множество кафе где можно покурить кальян и отдохнуть! В ресторанах вечером каждый день главные повар показывает мастер класс!!!! Все вкусно, нет очередей, чистая посуда, официанты летают как птички — очень внимательные ребята! Бармены готовят вкусные коктейльчики. Вообщем отличный отельчик... c удовольствием туда вернусь еще и еще раз!
Я всегда рада предоставить вам точную текущую информацию по любым вопросам, связанным с этим отелем и курортом. Всю информацию о нас Вы можете найти в личном кабинете нашего он-лайн консультанта. Вместе мы сделаем правильный выбор!
Отзывы об отеле
4
Анастасия
Дата отзыва: 25 октября 2025
Максимально не рекомендую это место !
Это просто ужас . Он до 5ти звезд не дотягивает вообще .
Я давно хотела в этот отель и была ооооочень растроена когда я в него попала . Все старое , грязное , ужасное .
На входе в мин клубе нас встретили бутылки стеклянные , с банками ( видимо кто-то пил прям там ) , так вот они там стояли 2 дня ! 2 ! И то потом мы сказали об этом их убрали .
Девочки с мини клуба максимально не приветливые - никто даже не оборачивается когда ты заводишь туда ребенка , никому ничего не нужно .
Сам отель очень старый и загибается . Номера ужасные , маленькие , сырые . Вещи в шкафу все влажные стали . Ручка в ванной отпадает прямо на ноги ребенку , напора воды нет , смыть волосы от шампуня невозможно !
Уборка в номере это 0 . Все грязное , наволочки с дырками , простыни в каких-то пятнах .
В душе просто остались какие-то ватки от прошлых жильцов - это никто не убирает . Вообщем пока нас не переселили в другой отель - мы насмотрелись этого треш контента по максимуму .
Единственное что хочу похвалить - это питание , они отличное . На этом все 🤷🏽♂️
16
alexey515
Дата отзыва: 25 октября 2025
Отдыхал в Марко поло третий год подряд. Всегда беру сентябрь.
В основном беру из-за отличного пляжа и хорошего питания. Раньше не было ощущения скученности в отеле.
Сначала негатив, потом описание отеля.
Что не радует - не адекватная портье Екатерина. Образец пассивной агрессии в разговоре.
Портье Екатерина работает очень медленно. Начала обслуживать нас, тянула время: ходила туда-сюда, долго смотрела в монитор без действий. За это время другой сотрудник заселил 2 другие пары. Екатерина специально отправила нас в ужасный номер: раздельные кровати, протёртые стены, не включающийся душ, грязная дверь. Кажется, номер был не нашей категории. Сказала прийти в 9 утра для смены номера, но ведь номера только в 12 освобождаются! Старший менеджер принял нас только в 12 и переселил в нормальный номер нашей категории.
Кроме того, в 17.30 уже изрядно проголодались, вылет был утром. Когда запросили информацию по фудкортом, отправила нас не верным маршрутом:
- по её словам, надо было от ресепшена направо и успеть до 17.30
- по факту налево и до 18
При нас она же нахамила другому постояльцу. У него был поздний выезд в 20 часов, он об э том не знал. Она его выселила в 17.30:
- У меня поздний выезд, сдаю номер
- У вас выезд до 20, сейчас 17.30
- Тогда я ещё останусь, спасибо
- Нет, я вас уже выселила
Формально она права, но если подумать - совсем не дружелюбно. И вот так везде.
Разговаривает резко, с вызовом, старается создать проблемы и спровоцировать на агрессию.
При выселении иные сотрудники были заняты, Екатерина была свободна. Но стояла в стороне, игнорировала меня.
Питание
Основной ресторан и шведский стол - прекрасны. Разнообразно, свежо, вкусно!
В течение дня работают иные точки, с фруктами, мороженым, шаурмой, бургерами, аналогом крошки-картошки, пиццей и прочим. Достойно, рекомендую.
Питание а-ла карт
Из 4 ресторанов осталось только 2 - турецкой и средиземноморской кухни.
При повторном заселении можно бесплатно сходить в турецкий.
Вкусно, красиво, рекомендую оба. Цена за двоих $40.
SPA
Отличный, но недешевый вариант. Делают всё классно. Я снова уснул на массаже. Можно оплатить переводом на российскую карту.
Анимация
Разнообразная, не плохая. Много знакомых по прошлым годам шоу с некоторыми изменениями.
Территория
Ухоженная, открытая, много живности. Индюки по утрам клянчат еду.
Пляж
В центральной части заменили часть общих лежаков на платные павильоны. На последние очередь несколько дней.
При мне на стойке GR (Guest Relashions) возмущались этим иные клиенты. Да и видно было, как люди искали хоть 1 свободный лежак.
Пляж убирают, у т.ч. от камней. Уборка стала хуже, по утрам стало легко найти брошенные с вечера бутылки/стаканчики.
Номера
Зависит от номера к номеру.
В первый раз попали в ужасный номер - продранные обои, облитая краской дверь, ревущий кондиционер, сломанные дверки душевой кабинки. И главное - сломанный кран, не работала ручка включения душа!
Второй номер гораздо лучше. Всё работало, чисто.
Уборка почти без нареканий, кроме пропажи вещей:
- сначала было 2 халата и только 1 пояс к ним
- потом унесли оба халата, оставили один
- далее унесли тапки, не оставив замены
- и т.п. мелкие проблемы
Каждый раз обращались к GR, вопрос решался. Не быстро, обычно после напоминания.
Guest Relashions
Стараются, работы у них много, к сожалению. Приходилось обращаться несколько раз, что бы у них поднялся приоритет по моим вопросам. Один раз пришлось зайти к старшему менеджеру. Пустяковый вопрос, зато сразу пошло движение, без передаточных звеньев.
Работают приветливо почти все, стараются помочь. Помнят в лицо.
Можно и нужно запрашивать бумажную форму обратной связи! Нет смысла просто ругаться на GR или менеджеров. Нужно доводить обратную связь до руководства и аналитиков.
Спасибо, что вспомнили о моем повторном визите в отель. Благодаря этому получил комплимент от отеля и бесплатный проход в ресторан турецкой кухни.
8
Yuliya
Дата отзыва: 21 октября 2025
Большая территория, разнообразное питание, хороший пляж
Входная дверь в номер выходит прямо на улицу, но сама дверь с щелью внизу, поэтому все звуки очень сильно слышно :(
Входная дверь в номер выходит прямо на улицу, но сама дверь с щелью внизу, поэтому все звуки очень сильно слышно :(
16
DariaT
Дата отзыва: 04 октября 2025
Отель марко поло находится в часе езды от аэропорта Антальи. Начнем с плюсов:
1) Прекрасная еда. Разнообразно, вкусно, была и рыба, и мясо ежедневно. За 10 дней отдыха раз 5 были морепродукты, но только на ужин. На завтраке - только крабовые палочки и копченый лосось. Алкоголь и напитки тоже отличные, есть из чего выбрать.
Отдельно хочу отметить разнообразные бары и кафе, предлагающие разную еду в течение дня. Очень понравились вафли и турецкое мороженое в кафе у бассейна, а также разное мороженое в упаковке в густо баре. На пляже холодильники с напитками.
2) чистая территория, чистое море и пляж. При нас убирались постоянно, каждые пару часов убирали мусор из урн
3) гест релейшн реально работали и решали возникающие мелкие вопросы
4) разнообразная шоу анимация каждый вечер
Минусы:
1) первый и для меня главный минус- это нулевая шумоизоляция в номерах. Мы жили в супериоре на третьей линии. Картонная входная дверь, через которую слышно всех ходящих мимо домика, также через нее слышно вечернюю анимацию и дискотеку. В обед поспать ни разу не удалось, это просто нереально сделать, без остановки кричащие сотрудники, отдыхающие, ходящие туда сюда мимо домиков, дети и т д. От соседей сверху было слышно каждое слово.
2) уставший ремонт и черная плесень в номере. Обновлена только комната, в ванной как будто не было реновации, разодранная рамка зеркала, выбитая плитка, плесень во всех углах.
3) персонал не следит за «бронированием» шезлонгов на пляже и у бассейна. Если ты пришел на пляж не в 8 утра- ты вряд ли найдешь себе место. При нас ряд шезлонгов был занят несколько дней, но на них так никто и не приходил. Считаю это огромным упущением отеля
4) навязчивые продаваны, которые преследуют тебя на каждом углу. Считаю, что этого вообще не должно быть в отеле такого уровня, мы приехали отдыхать, а не бесконечно отбиваться от предложений купить шубу, сходить на массажик на хамам, и на водные активитис.
Остальное субъективно: отдыхающие на 90% русские со всеми вытекающими, толкучкой в ресторане, очередями, криками, курением в лицо всем окружающим и детям, но это также и (весь персонал отеля прекрасно понимал на русском). Также нет никакого платного или бесплатного трансфера или автобуса до города, чтобы поехать на шопинг, хотя в более бюджетных отелях они везде есть. Посредственная уборка в номерах, размазанные по полу волосы.
Туроператор был фансан, его категорически не советую, не мы одни жаловались. Отельный гид ни о чем, перелеты сдвинули максимально неудобно, за нормальный перелет предложили доплатить 20к, трансфер прождал 40 минут непонятно кого, кто так и не пришел, ехал очень долго, назад взяли индивидуальный трансфер за доплату, чтобы уехать ночью хоть с каким то комфортом. Поддержки туристов считайте что нет
8
Мария Б
Дата отзыва: 04 октября 2025
Очень сильно люблю Турцию, но первый раз за 25 лет она оставила грустное послевкусие.
1. Заселение. В отеле оказались в 11 утра сказали ждать стандартно до 14.00, на руках годовалый ребенок с температурой, но всем абсолютно пофигу что с тобой происходит иди гуляй по отелю пользуйся всем, но да согласна, что это мои проблемы и есть правила, НО есть отели, которые входят в положения гостя и всегда рады хоть чем то помочь, здесь с самого порога никто не хотел помогать, даже встречать никто не вышел по приезду из трансфера, хотя всегда сотрудники встречали с улыбками и уже закладывалось настроение на отдых. В итоге заселили в 13.30 и то из-за града моих слез и ребенка. Заселили на 2 этаж, где надо каждый раз поднимать коляску с ребенком, очень же опять внимательные сотрудники. Балкона не было, чисто сушилка и стулья при входе в номер.
2. Уборка. Никогда в жизни опять же ни в какой стране я не мыла пол в номере, здесь он был черный как подошва от обуви. Обратились в сервис по работе с гостями - там не помогли, но еще и обвинили, что мы испортили полотенце и помыли им пол и оно теперь черное. С этого хамства вообще даже не было слов. Когда обращались по потери вещи нам тоже не хотели помочь, а ответ был из серии, что мы им должны эту вещь найти. Вы конечно молодцы, что отстаиваете отель, но как-бы немного помощи хотелось бы, если к вам обращаются. В итоге сами встретили на этаже уборщицу объясняли ситуацию с ребенком, что он ползает и руки черные, на третий день спасибо этой женщине нам она помыла пол с хлоркой. В мини клубе детском также все грязно, пол тоже черный, страшно ребенка запускать в шарики, которые годами видимо никто не обрабатывает. Качели все старые уставшие.
3. Еда и напитки. Это единственное что соответствует звездам 5. Тут нет никаких нареканий, все вкусно, разнообразно. Только благодаря шефу этот отель держится еще.
4. Пляж. Очень большой, но из-за огромного потока туристов лежаков куча и некуда шагнуть, все просто лежат друг с другом и некуда отодвинуть лежак от чужого человека хоть на 10 см даже
5. Вечерние программы есть, отвесные стандартные, как во всех отелях, потом начиналась дискотека играли все русские треки
6. Территория большая, ухоженная.
Вокруг отеля погулять негде, одни заброшенные отели, скоро и Марко Поло ждет такая судьба, если они не изменят отношения к сервису. Знакомым этот отель не порекомендовала и вам тоже не советую, если много классных отелей в Турции, после которых и хотелось возвращаться в эту страну, сейчас желания такого нет. Цена качество вообще не совпали, как и ожидания с реальностью
7
Pavel
Дата отзыва: 04 октября 2025
Только и исключительно питание и импортный алкоголь. Очень хорошие ужины и гриль на пляже.
Отель первоначально привлекает картинкой, где бассейн с павильонами. Так вот он доступен только для жителей номеров на фотографиях и вся современная часть отеля это только эти павильоны. Все остальное как и во всей остальной Турции. Очень много СНГ и уже бывших СНГ. Настолько, что персонал по английски не говорит и говорит исключительно на русском. Бассейна по сути всего два из доступных. Основной у сцены (с типичной долбящей музыкой как в нулевых) и у так называемого аква парка. Вода во всех детских бассейнах холодная. Во все напитки суют огромное количество льда. Как вам полностью ледяной мартини с водкой или дайкири?) все вопросы решаются через guest relation. Ресепшн существует только для заселения и выселения и при заселении никто не скажет о правилах игры. Шатер на пляже нужно оплатить? Топай на стойку. Нужна детская кроватка? Топай на стойку. Любой вопрос решается только через стойку guest relation. Ну и цена завышена в несколько раз.
Отель первоначально привлекает картинкой, где бассейн с павильонами. Так вот он доступен только для жителей номеров на фотографиях и вся современная часть отеля это только эти павильоны. Все остальное как и во всей остальной Турции. Очень много СНГ и уже бывших СНГ. Настолько, что персонал по английски не говорит и говорит исключительно на русском. Бассейна по сути всего два из доступных. Основной у сцены (с типичной долбящей музыкой как в нулевых) и у так называемого аква парка. Вода во всех детских бассейнах холодная. Во все напитки суют огромное количество льда. Как вам полностью ледяной мартини с водкой или дайкири?) все вопросы решаются через guest relation. Ресепшн существует только для заселения и выселения и при заселении никто не скажет о правилах игры. Шатер на пляже нужно оплатить? Топай на стойку. Нужна детская кроватка? Топай на стойку. Любой вопрос решается только через стойку guest relation. Ну и цена завышена в несколько раз.
8
Sergey N
Дата отзыва: 03 октября 2025
Начну с самого начала: встреча с отелем напоминала не столько отдых, сколько вступительный экзамен в терпение. После дороги нас «радостно» поставили на паузу почти на три часа без намёка на помощь, хотя в компании был маленький ребёнок. Администрация вела себя так, словно любая просьба гостей — это личное оскорбление. Для заявленного класса заведения манеры оставляют шокирующее впечатление, закладывая фундамент всего дальнейшего «отдыха» — фундамент из бетона, сырости и лёгкого запаха канализации.
Первый номер «Парк стандарт» оказался вовсе не парком, а кладовой с видом на забор и второстепенную дорогу, по которой привозят провиант в эту богадельню. Дополнял пейзаж канализационный люк у входа, излучающий «ароматы» и мгновенно превращающий романтический отдых в урок по стойкости. Номер, мягко говоря, грязный и уставший. Попытка найти помощь у персонала превратилась в мини-сериал: три администратора, час препирательств и, наконец, решение — апгрейд до «супериор» на следующий день. Цена вопроса — $200. Мы решили, что за 7 дней это терпимо, и зря надеялись на светлое будущее.
Супериор, к слову, оказался действительно посимпатичнее, но дьявол, как известно, в деталях. Душевая производила впечатление экспозиции Дарвиновского музея — в углах зарождалась новая жизнь, прямо первобытный бульон из плесени. Уборка номеров — это отдельная песнь в жанре «ирония и абсурд»: чаевые забирались исправно, а работа выглядела как эксперимент «насколько грязным можно оставить номер, чтобы гость ещё остался жив». Пол после «мытья» блестел влажностью, но стоило пройтись в белых носках — и они моментально становились чёрными. Душевую, видимо, протирали так, словно кто-то сперва плюнул, а потом растёр тряпкой. Минибар не пополнялся сам по себе, для этого нужно звонить администратору, который, вероятно, считал всё это абсолютно нормальным.
Особый театр абсурда — девушка по работе с гостями. Она регулярно подходила, мило интересовалась проблемами, обещала «завтра всё исправить» и растворялась в воздухе. Как вы понимаете, завтра никогда не наступало.
Территория у отеля симпатичная, местами даже ухоженная. Пляж неплохой, пирс удобный — прыгать в воду одно удовольствие. Но за пределы территории лучше не выходить: пейзажи в стиле «заброшенный курорт» никакой романтики не добавляют.
Теперь о хорошем: кухня и бар — единственное, что спасало весь цирк. Еда разнообразная, процентов 70 вкусно, 20 — реально приятно удивляет, 10 — пересолено или просто мимо, но в целом достойно. Алкоголь и коктейли на барах — стабильный плюс. Видно, что шеф-повар и бармены держат этот утопающий корабль на плаву, пока администрация и клининг методично сверлят в борту новые дыры.
Итог. Если смотреть исключительно на еду и напитки — можно закрыть глаза на многое. Но хамство и равнодушие администрации, а также уборка уровня «как-нибудь и так сойдёт» полностью перечёркивают все плюсы. Мы заплатили $200 просто за то, чтобы не жить в подсобке.
Отель имеет потенциал, но, к сожалению, превращает отдых в испытание нервов. Сюда мы не вернёмся ни при каких обстоятельствах.
Моя оценка: твёрдые 2 звезды — исключительно за работу кухни и баров. Всё остальное — позор.
8
Нина Ш
Дата отзыва: 01 октября 2025
Данный отель давно был у меня в списке желаемых. Мне рекомендовали его друзья, видела обзоры и положительные отзывы от турагентов. Решили в этом году съездить сюда всей семьёй. Забронировали путёвку ещё в феврале, позже к нам решили присоединиться и мои друзья. Турагент указал в заявке, что мы летим семьёй и по возможности дать номера поближе друг к другу. Номера категории Superior. Мы все прилетели в один день, 5 номеров, абсолютно все дали на первых этажах и вообще не рядом. У нас и родителей номера еще и очень шумные - выходят на перекресток бунгало, клининговая служба тусуется прямо под окнами, а рядом с нашей дверью все время стоит тележка уборщицы. Когда я попросила поменять - сказали приходите утром. На следующий день был уже другой менеджер, который предложил нам дуплекс (нам такой вариант не подошёл, тесно, и слишком крутая лестница).
И снова приходите завтра. Три разных менеджера, каждый раз отфутболивали нас. Я сама уже выискивала номера, откуда сьезжают, уточняла у уборщиц. Когда просила переселить туда -отказ, "я утром дал другому человеку". То есть у них даже нет внутреннего обмена информацией, каждый раз наша просьба-как в первый раз. Причем по телефону ты ничего решить не можешь - тебе нужно ходить на ресепшн, который находится в самом начале отеля.
Я с таким отвратительным и безразличным отношением сталкиваюсь первый раз.
По питанию - все отлично,на любой вкус.
Пляж хороший.
Детская анимация слабовата, детский клуб находится не очень удобно.
Однозначно, отношение службы размещения испортило впечатление об отдыхе и об отеле.
В этот отель больше не вернёмся и рекомендовать точно никому не буду.
20
Екатерина
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Всегда пишу отзывы, т.к. сама их читаю когда еду первый раз в незнакомое место. Постараюсь кратко, те кто до конца дочитают - думаю будет полезно. Пишу, так сказать, онлайн, ещё находясь на отдыхе, чтоб ничего не упустить. Дополню, если будет чем, – по приезду домой.
Первое, что хочется отметить - это моё негодование по поводу почти большинства отзывов в этом году. Как можно ставить отелю все 1 только за то, что Вас заселили не сразу как Вы переступили порог отеля... не отель придумал эти нормы заселения! Мы тоже ждали с 10 утра, но нам не помешало это насладиться отдыхом с первой же минуты: переоделись в СПА и пошли плавать, кушать... в общем отдыхать! Если очень хочется, то и поспать после перелёта можно – в лобби есть диваны… да пусть даже и на пляже на лежаках! Полотенца взяли и отдыхайте! Какая разница увидишь ты номер в 10 утра или в 15!
На счёт Guest Relation... ни разу не было ни одного грубого слова! На все просьбы реагировали достаточно быстро. Да, один раз было, что полотенца унесли, а новые оставить забыли... позвонили им - принесли! Пусть не моментально, не через 2 минуты, но все было выполнено!
Про знаменитого большого таракана (фото которого есть в отзывах) - видели мы его тоже))) приходил в гости на балкон и на пляже был замечен, но это его место обитания, как у комаров и мух - он просто живёт в этом климате, как это связано с качеством отдыха!? Обработать ВСЮ территорию, все газоны – не возможно, как мне кажется… в таком случае и на мух, и на мошек на пляже, комаров – тоже можно жаловаться – почему они летают и бесят своим присутствием ))
Ну вот и все из минусов, которые бесили отдыхающих и которые наставили единицы!
Отель замечательный! Отличный широкий пляж, чистейшее тёплое море,
все зелёное и цветущее вокруг, горы...
Про еду повторяться не буду - всем понятно, что тут есть все и даже больше! Напитки все импортные! Кола, пиво, минералка, детские соки и прочее - в неограниченном доступе в холодильниках!
Бармены стараются, как могут всех увидеть и всем угодить… иногда да, приходилось подождать, но на отдыхе – это не проблема, как для нас, что коктейль сделают не за 1 сек а за 2 мин…
В ресторане стараются максимально быстро убрать стол, если не заметили, что люди уже ушли и не успели убрать – достаточно просто обратить на это внимание и стол будет убран.
Ах да, кому-то не нравились скучные вечерние шоу... ну что тут можно сказать... возможно люди живут в Лас Вегасе, ходят на мировые шоу 24/7... мы были в восторге! Живая музыка почти через день, танцы, гимнасты, выступления оркестров - короче все, что душе угодно! За 14 дней не повторилось ничего!
Конечно же не могу не сказать ОГРОМНОЕ спасибо девочкам из мини-клуба! Alia и Alua - Вы потрясающие! Ребенок (5 лет) первый раз познакомился с клубом (на отдых ездим не первый раз с ребенком) – был просто в восторге! Еще за пару дней до отъезда начала переживать, что не хочет расставаться и будет скучать по девочкам! Дома после отдыха – все тоже самое: скучаю и все-тут! Это говорит о многом: об отношении и дружелюбии! Кто-то писал, что мини-диско однообразное… Люди, Вы честно?! Даже я взрослый человек никогда не знала какая песня будет последней, сколько оно будет длиться по времени: ведущий всегда общался с детьми, устраивал игры и даже голосование – какую именно песню хотят слушать и под что танцевать – просто восторг!
Итог - отдых удался на все 100%!
20
Pioneer56141807160
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Мы здесь уже как дома! Наверное если бы не нравилось не приезжали бы раз за разом. Впервые отметились аж в 2005. Здесь выросли наши дети. Здесь мы нашли много друзей и каждый раз с нетерпением ждём встречи. Персоналом даже язык не поворачивается назвать этих людей. Они уже нам родные. Спасибо вам дорогие за ваше гостепреимство!!! Хочется выделить многих, но боюсь не хватит места. Здесь мы никогда не оставались один на один ни с одной проблемой, а бывало всё за столько лет. Всегда знаем, что нам помогут здесь справится с любой ситуацией. Крайний раз были в июне 2025 и вот в начале октября собираемся снова. А если кто то ищет негатива, то он обязательно его найдёт куда бы он не приехал, особенно если он везёт его с собой. Мира и добра всем!!
9
Alexandr
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Внимательный предупредительнй персонал, хорошая работа службы безопасности, чистые номера с отличной системоой кондиционирования воздуха, навесы (а не грибки) на пляже, позволяющие надёжно защититься от палящего солнца, удобные шезлонги, wi-fi, хотя и прерывистый и не всегда высокоскоростной, доступен на всей территории отеля, включая пляж и парк, большая ухоженная территория с красивой набережной, на территории каждый может найти место для отдыха, очень вкусная и разнообразная еда.
В целом об отеле очень хорошее впечатление. Шероховатости есть, но они не существенны. Мы отдыхали в десяти разных отелях Средиземноморского побережья Турции, и никуда повторно не возарвщались, за исключением этого отеля, где были уже в третий раз и собираемся на будущий год приехать еще! Считаем, что этот отель один из лучших в Турции в среднем ценовом сегменте.
В целом об отеле очень хорошее впечатление. Шероховатости есть, но они не существенны. Мы отдыхали в десяти разных отелях Средиземноморского побережья Турции, и никуда повторно не возарвщались, за исключением этого отеля, где были уже в третий раз и собираемся на будущий год приехать еще! Считаем, что этот отель один из лучших в Турции в среднем ценовом сегменте.
20
Екатерина Р
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Это не просто отель для отдыха. Это моя Семья. Мы ездим на нашу дачу несколько раз за сезон. Люблю это место всем сердцем. И кто встретил нас первым??? Конечно Дженк и Алекс со своей командой анимации. Наши друзья из Тайгерс , Девочки Мелисса и Ольга. Мы вас очень любим. Наш шеф Рамазан со своими изысканными блюдами.
Номер как всегда наш... Отдельное спасибо администрации отеля за гостеприимство и комплименты .
Диско и шоу как всегда бомбические. Огромное спасибо нашему Алексу, добрейшей души человек (знаем его уже много лет), дартс, активти у бассейна, разрулит все нестандартные ситуации (порой не все туристы ведут себя адекватно). 🤷 Алекс, ты, наш Друг, наша опора! Благодарим тебя за проведение ДР. В следующем году обязательно повторим. 😉 Я и все мои друзья очень любим Marco.
Люди, улыбайтесь, несити больше положительных эмоций и мир будет улыбаться вам вместе с Marco.
Никогда не было делений и предпочтений по национальностям. Мы дружим с Турцией, Украиной, Казахстаном, Молдовой, Грузией и конечно с братом Белорусском. Этот отель настолько сближает людей...
Поверьте, я, была во многих топовых отелях, но Marco это моя семья и любовь на всю жизнь.
16
Айсылу Г
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Отель в целом оставил приятные воспоминания . Но хотелось обратиться к руководству отеля . На территории отеля много кошек , их нужно лечить . как оказалось , не все они здоровые, мы отдыхали с 25-31 августа, ребенок гладил их , в итоге, 6 сентября диагноз- стригущий лишай, это могло быть только от кошек .
Второй момент - индюк , который ежедневно приходит к бассейну примерно в 18.00 ч , как в туалет . Иногда в воду, иногда рядом , пока уберут , проходит достаточно времени , неприятно .
8
Kadri-Ann T
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Останавливаться в этом отеле в настоящее время, но номер и уборщица отеля были разочарованы с самого начала. Ванная комната не убиралась (ящик с вещами предыдущих гостей, крышки унитазов остались вверху) , а вместо нормальных одеял были только тонкие хлопчатобумажные простыни, оставляя меня неуверенным в чистоте. Балкон не мог быть использован из-за сильного дыма гриля, и сотрудники гостевых отношений не говорили по-английски. Когда я наконец получил ответ, я почувствовал себя пренебрежительно и без извинений.
Лежаки «зарезервированы» полотенцами и редко доступны. Имейте в виду, что в целом отель, похоже, ориентирован в основном на русскоговорящих гостей и не соответствует ожидаемым международным стандартам обслуживания.
8
Альбина Г
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Находимся в отели с друзьями. Мы все в шоке, очень грязный отель, столы кое как протирают, посуда грязная. Хотя питание хорошее. Мебель в общественных зонах дешёвая пластиковая, ощущение , что на советском российском курорте. А спа зона, это просто ужас . Всего 2 сломанных душа , с очередями. Администратор спа вообще всех пытается строить, в хамством тоне. Вообще всё не расскажешь. Не рекомендую.
20
tatjana155
Дата отзыва: 18 сентября 2025
В пятый раз в Марко Поло. Отель отличный, чистые номера, прекрасная ухоженная территория. Еда великолепная, разнообразная и вкусная. Отдельное спасибо персоналу. Сотрудники на удивление клиентоориентированные, вежливые, приветливые, готовы выполнить любую просьбу гостей максимально быстро. Особая благодарность сотрудникам Guest Relations и руководителю отдела Ольге. Пляж чистый, ухоженный с навесами от солнца. Положительным моментом является наличие павильонов по лояльной цене. Очень рекомендую этот отель , не пожалеете. Плохим отзывам верить не советую, вообще не соответствуют действительности. А сотрудникам Марко Поло удачи ! И так держать ! Вы лучшие !!!!! Спасибо !
10
Daria
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Зелено на территории отеля, отличное море
Русские патриотические песни вечерами на концернах в отеле. Я Украинка и мне это не понравилось, и в отеле много украинцев которым было это не приятно!
Русские патриотические песни вечерами на концернах в отеле. Я Украинка и мне это не понравилось, и в отеле много украинцев которым было это не приятно!
20
Katsiaryna M
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Здравствуйте! Отдыхала в отеле Марко Поло с ребенком три недели. Осталась в полном восторге от одного, что весь отдых нам помогал аниматор Алекс по всем вопросам, оказался очень порядочным и отзывчивым парнем, очень уважительным, могу смело сказать, что именно ради него я вернусь в этот отель в следующем году, но уже на более длительный срок. Также хочу отметить аниматора Аке - ребенок его просто обожает, день начинается в детском клубе и заканчивается именно там! Анимация очень удивила! Поверьте, есть с чем сравнить. Аниматоры прекрасны! Заметила про Алекса плохие отзывы и могу сказать, что это полная неправда! Все наши друзья тоже такого мнения и очень обидно, когда из-за одного отзыва может быть так оговорен человек! Спасибо большое за такое отношение и прекрасное времяпровождение! ❤️
20
Алина В
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Очень люблю этот отель.Приехала сюда третий год.Все на высшем уровне анимация и еда.Правда большие очереди,но в целом это не портит впечатления.
Команда анимация стала моими друзьями,особенно хочу выделить Аню, Валю, Айгуль,Алину и Алекса.Не понимаю почему, в отзывах пишут такие комментарии на Алекса,я хорошо знакома с этим человеком , он очень добродушный,всегда поможет решить проблемы.И никогда не было никаких жалоб на него.Моя бабушка вообще в восторге от него.Поэтому ребята не верьте всему что пишут.
Так же хочу выделить вечернюю программу,она в этом году намного интереснее, а так же есть ретро и черная вечеринки,где очень много народу.
Что могу сказать насчет мини клуба,я Самтам была пару раз и то мельком,когда забирала сестру.Но когда приходила попала на день пиццы и на подделку,делали лабубу.Очень приятные девочки аниматоры,занимались с детками.Только в помещении немного душно было.А в целом моей сестре понравилось.
В общем отель замечательный,обязательно буду возвращаться сюда снова и всем советую тоже попробовать хоть один раз приехать,не пожалеете.
20
Вероника О
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Мы с семьей приезжаем в этот отель уже четвертый год, привлеченные отличной кухней, чистейшим морем, ухоженной территорией и приятной анимацией. Но главное, что заставляет нас возвращаться - это люди. Поэтому меня крайне возмутил лживый отзыв об аниматоре Алексе. Он всегда дружелюбный, общительный и тактичный со всеми, независимо от возраста. Ни разу не возникало даже подозрения о подобном поведении. Можете сами подойти к Алексу, и он вам покажет все доказательства того, что негативные отзывы о нем - неправда.
4
@den-ol2410
Дата отзыва: 16 сентября 2025
По этому отелю написано много положительных отзывов, мой мог быть таким же восторженным, тем не менее, все впечатление испорчено из-за номера, в котором мы отдыхали. Здесь я не буду описывать положительные моменты, они есть, особенно что касается ресторана, и как там действительно все стараются. Мы были в отеле в период с 4-по 12 сентября, нас поселили в номер 1713, этот корпус находится в тени, недалеко от рецепшена и отдельно от основных клубных бунгало, первый этаж, залитый потолок при входе и шкаф после протечек с особенным запахом прелости, солнца не было в течении дня, в таких номерах, как правило обитают постоянно комары, я знала, что мы будем все искусаны. Вернулась на рецепшен, но мне сказала, что их, сотрудников тоже кусают, и других номеров нет. Но нас обкусали так, что мы и предположить не могли, и это явно по мимо комаров, клопы или блохи. Кто поедет с детьми даже не соглашайтесь на это размещение. А руководству отеля необходимо провести санобработку.
12
Ольга Г
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Добрый день
Уважаемые дамы и господа, данный отель как место отдыха рекомендовать не могу, потому что персонал работающий в отеле необразованный, некомпетентный и наглый
Касается это шеф-анимации Алекса (Алеко), который ведет себя привольно с гостями женского пола, каждый вечер просит гостей взять в баре алкоголь для него и его коллег, хамит, поднимет руку и это лицо отеля... Обманными действиями пытается соблазнить и получить "свою выгоду" на территории данного отеля. Администрация отеля, прошу принять этот факт во внимание, или вы это поддерживаете и это ваша концепция?
4
Andrey A
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Ужасный отель.
Маленькие грязные старые неуютные номера. Неприветливый персонал. Переполненный пляж. Отдыхающие на 99% русские , агрессивные , неприветливые. Большая территория и абсолютно непродуманная логистика. Отель напомнил первые посещения Турции в 90х годах. Заявлена хорошая еда, но и с этим не все так радужно, много разнообразной, но невкусной еды. Если вы не торопитесь к открытию ресторана, то все блюда через час после начала холодные. Только безалкогольные напитки и вода в больших количествах на каждом шагу.
Вечерние шоу неплохие иногда, но видимо из-за публики неатмосферные.
Отдых испорчен, впечатление от Турции негативное.
1
Yana
Дата отзыва: 14 сентября 2025
1. Инцидент с серёжками и вызов жандармерии.
Из номера исчезли серёжки из белого золота с бриллиантами. Мы с подругой два дня полностью обыскивали весь номер — серёжек нигде не было. После того как я официально обратилась к администрации, на следующий день серёжки «нашлись» в абсурдной ситуации: их подложили под зубную нить на столике рядом с моей кроватью. Там их абсолютно точно не было — мы проверяли и самые видные места, и самые скрытые. Невозможно поверить, что я два дня подряд не замечала серёжки прямо рядом с кроватью.
Когда я настояла на разбирательстве, начальник охраны стал намекать, что лучше не вызывать жандармерию, потому что будут брать отпечатки пальцев и т.д. Я сказала: «Конечно, берите у всех — я только за». В итоге жандармерию всё же вызвали. Но после того как серёжки «вернули», никто никаких отпечатков не взял, никакой проверки не провёл. Мне лишь усмехнулись в лицо и сказали: «Вам серёжки вернули, что вам ещё нужно?»
Кроме того, когда я хотела написать заявление, сотрудники предложили оформить его… на мою подругу (!), потому что «персонал отеля не крадёт». Эта ситуация показала полное отсутствие прозрачности, честности и уважения к гостям.( на фото сережки, которые «чудом» нашлись)
2. Поведение начальника охраны.
Вместо того чтобы защищать туристов, он кричал на меня, позволял себе насмешки и откровенно вёл себя агрессивно. Было очевидно, что он защищает исключительно сотрудников. Такое поведение — унизительное и недопустимое.
3. Работа ресепшена.
Девушки на guest reception были неприветливыми и хамскими. Вместо помощи — грубые ответы, равнодушие и неприятный тон. Такое отношение к гостям абсолютно неприемлемо.
4. Состояние номера и уборка.
– В номере стоял сильный запах плесени.
– Душевая кабина была грязной, с пятнами непонятного происхождения.
– Одна из стенок душевой была сломана; несмотря на просьбы, её так и не починили.
– Уборка проводилась формально, крайне плохо.
20
Ирина Г
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Классный отель, прекрасная анимация… всегда есть чем заняться. Чистые номера. Разнообразие вкусной еды просто поражает
4
Tamara
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Худшее что есть это бармен Hasan Aslan , некачественное обслуживание , если Вы все таки его дождетесь на стойке - у него явные ошибки в приготовлении напитков , проблемы в общении — грубость, неуважительное обращение и конфликтное поведение с его стороны по отношению к гостям отеля и самое ГЛАВНОЕ санитарные нарушения — несоблюдение правил гигиеничности при приготовлении напитков!! Как допускает его руководство до работы такого работника остается загадкой!!
Обходите его стороной если Вам важно ваше самочувствие
12
Olga V
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Хорошая территория, потрясающая еда. Это все плюсы. Улучшенный номер - маленький, старый. Ужасная служба. В данный момент мы посещаем клуб Марко Поло, и получили номер со сломанным кондиционером. С утра просим о помощи - ничего не было сделано. В восемь вечера пришел техник и сказал, что ничего не может сделать. Представь, что ты вынужден спать со звуком цикады в своей комнате.
20
Galina T
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Отличный отель, приезжаем с детьми 4 год подряд. В первую очередь спасибо сотрудникам детского клуба: Elif, Акакию, Лизе, Марине, Алине❤️ чудесные люди.
Мы едем в этот отель из-за зеленой территории, удобно с детьми: есть полезная еда круглосуточно, в разных уголках отеля, не только фаст фуд, интересная программа детям и качество кухни.
Но в этом году сервис был намного намного хуже, не сервис, а конвейер, из-за спроса, вероятно, но не очень приятно. Поток гостей огромный. Коммуникация с guest relations стала сильно хуже.
В остальном очень хороший отель для отдыха с детьми.
4
Валерия S
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Мы прилетели в отель в 4 часа утра , мы понимаем что регламент заселения с 14:00, мы согласились подождать , но люди все которые после нас, дают деньги и сразу идут в свой номер , где справедливость ? Зачем врать ? Подойдите позже , номер не готов , номера нет , если пол отеля пустой и все есть и он давно готов. Очень неприятное отношения от человека по имени Хазис - отдел рецепции !!!! Этот отель не стоит своих денег и нервов !!
8
Roman_Kiselev
Дата отзыва: 23 августа 2025
Находимся в отеле, опишу фактическую ситуацию.
Поехали в этот отель по рекомендации друзей, которые были тут ранее несколько раз подряд.
Номера совсем небольшие, к этому нужно быть готовыми, не особенно современные. Есть балкон, удобно сушить вещи после пляжа/бассейна.
Сам формат отеля - территория с разбросанными 2-3 этажными домиками с небольшим количеством номеров. Территория уставшая, но приятная, много деревьев и тени. На полянках вечерами можно встретить ежей, днем гуляют индюки.
Есть небольшой взрослый аквапарк и небольшой детский. Рядом небольшой бассейн и небольшой уставший детский клуб. Есть основной большой бассейн, но он полностью открытый, без малейшего намека на тень. На дне есть плитка с острыми краями, и я, и жена порезали пальцы.
Из плюсов: всегда можно найти лежаки, как у бассейнов, так и у моря. Еда разнообразная и для турецкого отеля достаточно вкусная. Плюсы закончились.
Из минусов: во время завтрака/обеда/ужина со столов практически никогда не убирают, сидишь обложенный грязными тарелками, вокруг катаются сотрудники ресторана с тележками для сбора посуды, но ничего не убирают. На полу всегда валяются остатки пищи, если кто-то разбил посуду - осколки будут лежать весь день до ночной уборки. Кофе ужасный во всех кафе на территории (горелые зерна сухое молоко). Соки только пакетированные или на розлив. Свежевыжатых нет.
У бассейна разлитый кофе не убирали два дня, мороженое под лежаком убрали только через день. Мусорные горшки всегда очень грязные, что привлекает ос и муравьев. Лежаки не моют, все капли и птичьи фекалии на лежаках с нами были весь отдых. У бассейна всегда лужи, воду убирают очень редко. Несколько взрослых людей у нас на глазах упали на мокрой плитке.
В туалетах на полу лужи и грязь. Еще в туалетах дико холодно, на полную работают кондиционеры.
В баре у бассейна все столы грязные и липкие, бармены максимально не приветливые, как и весь остальной персонал. Такое ощущение, что они делают одолжение тем, что тут работают, ни одной улыбки за все время не встретили. Турецкого гостеприимства, знакомого по другим турецким отелям 5* нет и в помине. Но и работают тут не местные жители. БОльшая часть персонала не говорит ни по-русски, ни по-английски.
В номерах уборка посредственная, волосы в душе были до нас и остаются до сих пор. Закончившуюся туалетную бумагу не меняют, а оставляют висеть, докладывая новую на полку, типа сами поменяете)
Дополнительное место для ребенка - скрипучая раскладная кровать, спать невозможно ни на ней, ни рядом с ней. Заменили на третий день после жалобы случайно попавшейся сервис-менеджеру. На стойке на жалобы не реагировали.
Анимация грустная, детская дискотека каждый день с одной и той же музыкой и одними и теми же не детскими шутками.
У основного бассейна играет одна и та же турецкая музыка изо дня в день.
8
Александр C
Дата отзыва: 21 августа 2025
Отлель посредственный , номера на ***** никак не тянут, уборку приходится выпрашивать, да и всё остальное тоже.
Развлечений в отлейте практически нет , спорт мероприятия начинаются с 9-10 утра , когда уже солнце жарит по полной и соответственно ни какой уличной активности уже не хочется.
Плитка тротуарная достаточно старая и большей части поломанная, так что аккуратнее с ногами )
Травяные лужайки очень поредевшие, создают впечатление неухоженной территории. Но больше всего раздражает, это отвратительный WiFi на всей территории отеля, можно сказать его отсутствие !!! Усилитель в номер никто не даст)
А вот с едой всё в порядке, выбор большой , под все запросы.
В общем отель на 5* никак не тянет, за эти деньги можно выбрать гораздо более красивый и качественный отель!
16
alexsandr g
Дата отзыва: 16 августа 2025
Большая зелёная территория. Приятные номера, но нужно тщательно выбирать. Если любите шум, то берите ближе к береговой линии и сцене. У нас номер был в корпусе А (супериор), окно выходило в сторону сцены и столовой, и уснуть до часу или двух ночи было невозможно из-за шума дискотеки. Номера убирали каждый день и достаточно хорошо.
В номерах всё необходимое есть: халаты, тапочки (ежедневно приносили новые), чайник, стаканы, чай, бар (пополнялся ежедневно), мочалки, мыло. Шампунь, кондиционер, гель, лосьон - среднего качества, но они тоже есть. Зубные щётки с пастой, бритва.
Питание разнообразное, с акцентом на ужин: именно вечером появлялись интересные блюда – креветки, раки, суши, сашими и т. д. По питанию есть неприятный момент – не совсем чистая посуда: через раз заляпанные тарелки или приборы, чашки и прочее. Поэтому рекомендую пить из одноразовой посуды, а остальную посуду прямо хорошо протирать, желательно спиртовыми салфетками без отдушки. Видимо, из-за грязной посуды на пятый день у меня появился жуткий стоматит, а жена два дня мучилась с желудком.
Всё промежуточное питание (не в ресторане) в этом отеле - не для галочки. То есть если бургеры, то качественные, если гёзлеме, то настоящее, вкусное. Хороший выбор мороженого, фруктов, разнообразные пиццы, круглосуточный ресторан с отдельным меню, рестораны a la carte.
Берите с собой нужные лекарства, так как, по факту, доктора нет: сидит парень, который максимум может померить вам температуру, рекомендаций не даёт, ничего не знает, русского не понимает. При любой ерунде только два слова: это страховка и скорая.
Большой плюс отеля – это наличие службы guest relations, они за короткое время выполняли все наши просьбы. В других отелях мы ничего подобного не встречали.
Шоу-программы слабенькие: это, как правило, танцы молодых коллективов, два раза был фокусник с одним и тем же номером и группы по перепеву известных хитов.
Никакого бесплатного транспорта, даже примитивного велика, нет. Просили зонтик для пляжа – не дали. Взяли как-то каяк поплавать, так через пять минут к нам приплыл человек из персонала и сказал, что мы не из их отеля, пришлось возвращаться, чтобы что-то объяснить.
4
Marina K
Дата отзыва: 13 августа 2025
Мы приехали отдыхать а вместо этого увидилили и услышали много чего плохого, отель выбрали из лучших на первой линии чтоб было близко к морю а на самом деле посиляют гостей в дыре номера которые балконы выходят прямо на мусорки ванизма не выносимая , еда и кухня выбор очень маленький по сравнению с отелями которые посищали те года с 4 звездами не были ни чем не хуже чем этот даже было намного больше выбора и в еде и в фруктах. Персонал грубый на рецепции относится к клиентам как будто мы им что-то должны.
Первый и последний раз в этом отели , не видитесь на рекламу . Люди прилитают с ночних рейсов и им говорят ждать до 14.00 когда на часах 15.00 им еще ключи от номеров не дают а то у них видетели нет свободных номеров . Отель не заслуживает даже 4 звезд а 5 это вообще смех для них
20
Irina B
Дата отзыва: 12 августа 2025
Марко Поло отличный отель, мы отдыхали 10 дней, номер 1753 : ) (очень хороший расположенный номер)
Могу выделить самый замечательный сервис как в главном ресторане, так и на его территории, ЕЛИФ самая внимательная официантка и самый детский - дружелюбный.
Пища необыкновенная, вкусная, разнообразная, много рыбы. Ребята на пляже, такие же внимательные и ответственные. Человек, который продает игрушки, очень добрый человек, любит много детей 😍
Мне очень понравился отель и все это личное.
Мы обязательно вернемся в следующем году.
20
Наталья П
Дата отзыва: 12 августа 2025
неделю в августе 2025 г. в этом отеле и остались в полном восторге. Есть минусы, но они незначительные по сравнению с огромными плюсами. Один из плюсов это конечно же еда. На завтрак вкусные фаршированные блинчики с капустой очень понравились, оладушки с нутеллой, просто блины пекут, начиняй их красной рыбой и мягким сыром с зеленью, если хочешь. Молочные каши, как в садике (рисовая, овсяная). На обед огромное разнообразие мясных блюд из говядины, баранины, говяжьего языка, курицы, индейки, утки, перепелок, вкусный суп пюре с тыквой и борщ. Готовят дораду на гриле, люля, пиццу. Огромный выбор овощей и гарниров. Есть свежевыжатые соки: апельсиновый, гранатовый и тыквенный. Порционно в стаканчиках были арбузный и ещё 3 вида (их не пробывала). Отдельное внимание заслуживает детский стол с супами, гречкой, фрикадельками и детским питанием в баночках. Детский стол ниже уровнем для удобства. В главном ресторане всегда достаточно мест на свежем воздухе под вентиляторами и отдельном помещении. под кондиционерами. На ужин формируют индивидуальные закуски от шефа: бурата, салат цезарь, суши, бутерброды с лососем или тунцом, сашими. Много морепродуктов: раки, креветки, мидии, некоторые дни роллы вкусные, как в хорошем ресторане в России.
По еде можно писать много, поэтому этим ограничусь, могу сказать, что посоревноваться в этом плане с МП не могут отели более дорогой категории.
Отель клубного типа, поэтому не нужно ждать шикарного высокого здания с номерами и шикарным Ресепшном. Все довольно просто. Номерной фонд расположен в двух, трех этажных зданиях с улочками и двориками в итальянском стиле. Красиво и уютно, в жару приятно прогуляться в тени этих домиков. Ремонт в номерах везде свежий, отличается квадратурой, входные двери частично новые, частично старые, но это не портит общего вида. На территории много зелени, цветущих растений, есть фонтаны. На территории живут индюки, много кошек, куры, петух, черепахи, ежи. Присутствует некоторое ощущение, как-будто находишся в деревне у бабушки, как-то все по родному тепло и радушно.
При заселении пришлось подождать до 14 часов, т.к.не было свободных номеров. На ресепшене встретили радушно и предложили оставить вещи и переодеться в комнате хранения, дали карточки для полотенец и отправили в ресторан и на море. В 14-00 пришли обратно, все посмотрев, довольные, с чувством, что место выбрали правильное. Здесь нас ждал приятный сюрприз: управляющий на ломаном русском предложил двухкомнатный номер без доплаты, т.к. приехали с дочкой 14 лет и у нас был юбилей 20 лет совместной жизни через 2 дня. В этот день нам оформили лепестками роз стол в ресторане и поставили шампанское со льдом. При желании можно было заказать торт, но мы не стали, там без того море вкусностей.
Номер убирали каждый день, чисто. Бар пополняли каждый день: спрайт, кола, пиво, молоко, молочные коктели, вода без газа и с газом.
Около номеров был внутренний бассейн и бар. Дискотек и анимации не было слышно.
Пляж не большой, но свободные лежаки были утром, днем и вечером.
В отеле проходят тематические вечеринки раз в неделю: блек пати, ретро вечеринка, каждый день либо выступление либо певцов, либо гимнастов, либо цирковых артистов.
В телеграмм есть группа гостей отдыхавших, отдыхающих и ещё выбирающих место отдыха. Можете почитать реальные отзывы там. Наберите в поиске название отеля по - английски.
Мы не любим ездить в путешествие в одно и то же место, но в данном случае, я не исключаю, что когда-нибудь мы сюда вернёмся!
20
Frisk D
Дата отзыва: 11 августа 2025
Прекрасный отель, впервые съездили во "Всё включено" и это было просто прекрасно.
Хочется сказать огромное спасибо шеф-повара, которого я попросила отложить два сникерса на следующий обед (я выезжала обратно домой), а он действительно это сделал, спасибо им. Это самые вкусные пирожные Сникерс.
Спасибо отдельное Вале, что проводила морскую аэробику, это было топ, впервые с мамой попробовали что-то подобное.
Наша уборщица (не знаю, как зовут, тёмненькая с волосами) была очень милой дамой, не успели ей дать чаевых, она так юрко ушла сразу продолжать свою работу.
4
Александра
Дата отзыва: 10 августа 2025
Заплатили 9 тысяч евро и попали не в Турцию, а в дешёвый русский курорт 90-х.
90% гостей — агрессивные русские, толкаются, выкидывают вещи с занятых столиков, лезут без очереди в столовой, сбивая людей с ног, загребая еду «на выживание». А вино в бутылках выносилось пакетами…
Я такого еще не видела.
Сервис — ноль: персонал угрюмый, говорит только по-русски, несмотря на то что к ним обращаешься на турецком и английмком , полотенца несли целый день. Один утюг на весь отель, возле бара воняет рвотой, номера старые и грязные.
За уборку номера даже сказать нечего, хотела выпить аспирин взяла стакан а он в губной помаде, я его перевернула и поставила так чтобы женщина увидела, так он и простоял перевернутым все 2 недели рядом с фруктами (комплиментом) которые просто покрылись плесенью, и некому было их выкинуть.
Безопасности нет, атмосфера токсичная.
Не тратьте деньги — это максимум 3 звезды и большой стресс.
5
Оlga
Дата отзыва: 04 августа 2025
Работа персонала, грубые, невнимательные. Не понимают, что мы гости. Нас попросили из нашего номера, даже не разобрались, что у нас продлено проживание, настаивали, чтобы нас выселить
16
Оксана Д
Дата отзыва: 02 августа 2025
Одна чудесная сотрудница попросила написать честный отзыв.
Сейчас в отеле, но уезжаем скоро.
Впечатление-как сложить все прочитанные отзывы.
Один пункт без «но»- питание и напитки. Вкусно везде, и в основном ресторане, и в кафе на территории. Завтраки и обеды почти одинаковы, но разнообразны. Все отменно свежее, всего в избытке, все раздачи своевременно пополняются. Ужины с основным набором курицы, гриля, рыбы но каждый раз тематические, то горы лангустинов и мидий, то горы лосося и тунца, арабская кухня, роллы( невкусные, рис кислый, соевый соус кислый, имбирь невкусный). Десерты почти не повторяются попробовать все невозможно, фрукты вкусные, разные, много. Воды, кола, спрайт, фанта, пиво на каждом шагу, в избытке.
Коктейли невкусные, бармены на баре неприветливые, на кислых щах, персонал в Gusto неприветливый. Проблемы с гигиеной, В Gusto ребят жаль, жар от плит невыносим. Поставьте им охлаждение
Море почти все дни неспокойно, прозрачное, бирюзовое, на глубине видно дно, солененькое, но сильное течение приносит всякую фигню к берегу , неприятно купаться.
Пляж галька, аквасоки необходимы.
Пляж вроде убирают, но все равно грязно, бычки, средства контрацепции, острые крышки и т.д.
Пляж большой, лежаки всегда есть, несмотря на этикет местный занять все на неделю вперед. Без эксцессов не обошлось. Думаю, это нужно регулировать отелю, не надеясь на культуру отдыхающих.
На пирсе и на центральной площадке с бассейном не хватает навесов, перголы, растений, тентов, чего-нибудь.
Территория шикарная, кроме недостатка тени на центральной площадке
Живем в стандарте, супериор и премиум, не говоря уже о виллах в бассейном, конечно, предпочтительнее. Но мы в номере только ночевали. Все принадлежности есть, пополняются в зависимости от горничных, но по запросам все тут же обеспечивают.
Гест релейшн решает все молниеносно.
Анимация на любой вкус. Целый день можно чем то развеяться. Ходила на йогу(такое себе, вела турецкая инструктор) и на гимнастику в море. Понравилось. Особенный привет Валечке, инструктору по аквааэробике, к сожалению, на йогу с ней не попали.
Каждый вечер шоу, разные, были прям крутые. ходили на ретро диско. Весело. И тут привет Алиночке, милашка.
Не попали на Блэк пати, к сожалению.
На ресепшен встретили приветливо, приветливый персонал в ресторане, спасибо Надиру, приятный молодой человек. И еще мальчик , обслуживающий столики у перил в сторону бассейна, не знаю, как зовут. Учитесь, остальные
Итого, все впечатление смазалось от госпиталити(кто молодец, отметила). Менеджменту надо понять,что там, где заканчивается искреннее гостеприимство и начинается профессионализм уровня 5 звезд. А персоналу, что это новые гости и чаевые. И не всегда очевидно, кто может и хотел бы их оставить, но своим отношением они это желание убивают
12
Лариса П
Дата отзыва: 28 июля 2025
Сейчас находимся на отдыхе в данном отеле. пишу общее впечатление об отеле. Из минусов, кондиционеры не работают от слова совсем. Так же хочу отметить- хамское отношение к гостям отеля. вчера выгнали (да-да выгнали) из ресторана в 21:00 сказав на своем типа "... пошли вон" Хотя ресторан должен работать до 22:00. Из плюсов неплохая еда. Вот так, делайте выводы. Но сюда больше ни ногой.
20
Жанна Ж
Дата отзыва: 23 июля 2025
Влюбилась в этот отель 8 лет назад. Спустя время решили вернуться. Отель отличный. Большая зелёная, ухожанная территория. Номера только после ремонта, поэтому всё новое, современное, чистое. Уборка в номере регулярная, смена полотенец и постельного белья, а также баночек для душа и шампуня и еще много всяких аксессуаров (зубная щётка, паста, мочалка, одноразовый бритвенный станок и т.п.) Всё продумано до мелочей.
В холодильнике есть пиво, сок, лимонад, вода. Пополняется каждый день.
Персонал в отеле доброжелательный, не навязчивый, хорошо знает русский язык.
Пляж чистый, лежаков хватает всем когда бы не пришел на пляж.
Огромное спасибо поворам! Питание разнообразное, чего только нет, за девять дней все не перепробовали. Сёмга, раки и морепродукты ежедневно. Индейка, курица, перепёлка, говядина, баранина. А сколько разнообразной выпечки. Для детей есть отдельные площадки где с ними занимаются. Мороженное целый день, не по часам. Анимация на высшем уровне. В течение дня какие то развлечения. Обязательно вернёмся снова. Очень не хочется уезжать.
4
Dream67683782306
Дата отзыва: 17 июля 2025
❗Отель оставил крайне неприятные впечатления. Номер — маленькая пыльная коробка, с грязью в углах и устаревшей мебелью и так же оргомными тараканами!!!. Персонал абсолютно безразличный, на просьбы реагируют нехотя или вообще игнорируют.
🧑🦱Персонал-отдельная тема этого отеля,когда у нас в номере был уже третий огромный таракан нам сказали что так ,,бывает,, и тараканы есть во всех номерах так нам сказала уборщица,на рецепшн ребята держали нас 8 грёбаных часов говорили заселяют к двум часам,и то заселились мы только к 15:00
💢Питание — отдельная тема. То, что показывают в роликах и обещают туроператоры — не имеет ничего общего с реальностью. Еда однообразная, невкусная, и часто просто неаппетитная,я и моей маме два дня было плохо и сильно тошнило от этой ,,вкусной еды,,
Из немногих плюсов — напитки, мороженое и то которые очень быстро заканчиваются и закрываются. Но этого, конечно, недостаточно, чтобы сгладить общее ощущение — просто ужас.
Так же в отеле очень слабое освещение,если ты имеешь проблемы с зрением то ты по просту можешь потерятся как я и так же упасть на ступеньках так как попросту нет освещения даже в номере!!!
💢❗В общем-если вы хотите спать в одном номере с огромными тараканами, отравиться от еды,терпеть ужасный персонал и так же терпеть нехаатку света едьте сюда💢❗❌👎
20
Владислав А
Дата отзыва: 17 июля 2025
Отель оставил приятное впечатление: чистые номера, вежливый персонал и красивая территория. Однако питание могло бы быть лучше — выбор блюд показался ограниченным, а качество еды не всегда на высоте.
Но отдельный респект хочется выразить аниматору Айгуль! Она настоящий профессионал своего дела — заряжала всех гостей позитивом, организовывала интересные мероприятия и всегда находила подход и к детям, и к взрослым. Благодаря ей отдых стал ещё ярче и веселее!
Если вы цените хорошую анимацию и душевную атмосферу, то Марко Поло — неплохой вариант. Надеюсь, что в следующий раз и с кухней здесь всё будет на уровне!
20
Матвей С
Дата отзыва: 16 июля 2025
Шеф анимации Алекс, очень хороший человек. Всегда поддержит, подскажет. Если что-то понадобиться можете к нему обратиться и он всегда пойдет вам на встречу.
20
allure О
Дата отзыва: 16 июля 2025
Отдыхаем в этом отеле четвертый год подряд. Помимо отличной еды, чистого моря, красивой большой территории, ненавязчивой анимации-мы возвращаемся из-за людей. И, поэтому, крайне неприятно было увидеть здесь лживый отзыв об аниматоре Алексе. Это дружелюбный, общительный и деликатный человек с людьми любого возраста. Даже намека на то, что здесь кто-то пишет не было ни разу.
20
Дарья О
Дата отзыва: 16 июля 2025
Самое любимое место. Приезжаю сюда уже не первый год подряд и готова возвращаться сюда снова и снова. И по большей части из-за людей, которые здесь работают. Очень неприятно читать лживые комментарии о людях, которые выполняют отлично свою работу. Про аниматора Алекса пишут какие-то странные вещи. Знакомы с ним уже долгое время, и конечно ни о чем подобном даже речи быть не может. Очень позитивный человек, относится с добротой и к детям и взрослым.
20
Iurie G
Дата отзыва: 14 июля 2025
Работник бара Дамла очень вежлив, опытен и обеспечил хорошие отношения с клиентами. Большое спасибо! Я бы посоветовал своим друзьям провести время в парламенте и приобрести очень хороший опыт.
8
Meander29614619418
Дата отзыва: 08 июля 2025
Отель оставил крайне неприятное впечатление, в первую очередь из-за отвратительного сервиса и халатного отношения к гостям. На третий день отдыха я с уверенностью могу сказать: уборка в номере либо отсутствует вовсе, либо проводится формально, без какого-либо старания.
В один из дней персонал забрал грязные полотенца, но чистые так и не принесли. Вместо этого оставили записку, в которой сообщалось, что полотенца «закончились». Подобное объяснение абсолютно неприемлемо для отеля, который принимает гостей. Только после личного обращения на ресепшн — а это было уже в 20:00! — и после настоятельной просьбы, объяснив, что у меня маленький ребёнок, которого нужно купать, полотенца наконец-то принесли. До этого мне пришлось весь день обходиться без них.
Ситуация с гигиеническими принадлежностями — не лучше. В номере были предоставлены всего три маленьких бутылочки с гелем для душа, и за всё время они ни разу не были пополнены. На третий день проживания — никаких дополнительных средств гигиены, несмотря на то что они уже закончились.
Общее ощущение — полное отсутствие контроля со стороны управления отелем и крайне низкий уровень обслуживания. Такое отношение к гостям недопустимо. Если вы едете отдыхать с детьми или просто рассчитываете на минимальный комфорт — я бы настоятельно не рекомендовала этот отель.
8
Madina K
Дата отзыва: 08 июля 2025
Отдыхали в этом отеле — и это был самый неприятный опыт за всю жизнь путешествий. Мы были во многих странах, в отелях разного уровня, и точно можем отличить, где сервис действительно есть, а где его просто имитируют.
Последней каплей стало следующее: после выезда вспомнили, что в холодильнике остались две ампулы с важным лекарством(уколом), стоимостью более 70 000 рублей каждая, запечатанные, в термопакете. Позвонили через 2 часа — пообещали разобраться и перезвонить. В течение двух недель мы звонили сами — каждый раз обещали «уточнить и перезвонить». Через 18 дней опять таки после НАШЕГО ЗВОНКА нам сообщили, что лекарства, скорее всего, выкинули. Ни извинений, ни ответственности, ни попытки исправить ситуацию. Просто равнодушие.
Хотели с самого начала не портить себе отдых, но негатив копился с первого дня.
• Уборка заявлена каждый день, но по факту — приходили, забирали чаевые и уходили чаще всего, не убрав ни пыли, ни пола, иногда даже мусор не выносили.
• В один день уборщица сказала: «Можно я просто мусор уберу и полотенца поменяю?» — мама, которая жила в одном из трёх наших номеров, согласилась, так как жила одна и в ее номере было достаточно чисто. В итоге не убрали вообще ни в одном номере.
• Продлили проживание на сутки из-за отмены рейса. Так вот, за этот дополнительный день не убрали вообще, и на ресепшене просто сказали: «Уборка уже закончена» — ни извинений, ни предложений что-то сделать. Живите с песком и мусором.
• В день выезда отключили Wi-Fi утром, а карты от номеров перестали работать, потому что нас «выселили», хотя до выезда было 6 часов. Пришлось в 40-градусную жару с детьми идти на ресепшен, который находится очень далеко от корпусов, и там нас убеждали, что «карты размагнитились». Серьезно? Три карты одновременно?
• Территория уставшая, корпуса старые, персонал на ресепшене — максимально не клиентоориентирован.
• У бассейна пропал наш надувной матрас, гест-релейшн пообещал уточнить — и, как водится, ничего не сделал.
Вывод: в этом отеле ваши проблемы — это только ваши проблемы. Сервис номинальный.
Вместо отдыха — раздражение, беспомощность и полное ощущение, что ваши возмущения никому неинтересны.
Не советую. Никогда больше.
12
Евгений
Дата отзыва: 30 июня 2025
Из положительного это питание оно на 5 ,алкоголь на 4,но многих оригиналов типа апероль,бейлис нет,вино местный шмурдяк,пиво бутылочное это ,виски,ром,водка импорт хороший.
Номера обновлённые,живём с муровьями,уборка номера печальная на 4й день только помыли пол
Территория красивая, индюки бегают, курицы,домики в староевропейском стиле.
Акварапк такое себе 4 несчастные горки,но для детей пойдёт
Обслуживание в основном ресторане отсутствует полностью, никто ни разу не подходил ничего не предлагал,бегаешь сам за напитками, если сравнить с отелями за подобные деньги то печаль здесь с этим ,в том же Гурале только сел за стол сразу с улыбкой подходят спрашивают что хотите заказать.
По поводу улыбок,персонал все ходят с кислыми лицами.
По туалетам на территории: 90% будете без туалетной бумаги уборка отсуцтвует,наверное раз в сутки ,так что заранее перед походом в туалет запаситесь )).
По пляжу: шезлонги летят в 6 утра заниматься,покидают полотенца и приходят потом к 11 дня ,или займут на бассейне и на пляже,на бассейне належаться потом к обеду на пляж приходят, а люди в 9 утра не могут места найти из за таких,Не пойму зачем дают карточки для полотенец если их брать можно сколько хочешь н кто не контролирует
Вечерняя анимация для детей скучная,детский клуб не знаю дети не хотят в него,но со стороны видно что занимаются детьми
В общем вывод: отель берет едой остальное минус.Не понимаю тех кто по 2-5 раз сюда возвращается, они либо не были в других отелях либо это накрученные комментарии
12
Marina K
Дата отзыва: 29 июня 2025
Начну с плюсов:
Большая, ухоженная территория
Хорошее питание
Хороший, большой, чистый пляж, пологий заход. Мелкая галька с песком, вода прозрачная.
Каждый вечер интересная шоу программа.
Обслуживание, в принципе нормальное, уборка номеров на 4.
Минусы:
- Номера стандарт не соответствуют ни фото, ни описанию. Находятся на отшибе, без балкона (хотя в описании есть). Окна выходят на неухоженный пустырь с техпостройками, которые шумят круглые сутки. Вокруг ни одного дерева - палящая жара весь день. За такую цену - это просто издевательство. Если бы отель публиковал честную информацию об этих номерах - никто бы их не покупал за такие деньги. И это точно не категория "стандарт", скорее жёсткий "эконом". Пришлось доплатить 275 евро, чтобы переселили в "супериор" - по факту обычный стандартный номер с балконом.
Номер хороший, но темный. Даже днём включали свет.
- Везде пишут, что отель зелёный. Да, это так. Но если вы любите в палящую жару сидеть в тени - её здесь практически нет. Все навесы сделаны так, что дают очень мало тени. Огромное пространство от ресторана до пляжа - вообще без деревьев, целый день на солнцепёке. Навесы над шезлонгами, столиками в баре и т.д. из прозрачной ткани, которая толком не даёт тени. Деревья жёстко подстрижены, даже пальмы. Не знаю, зачем они так делают. Реально в жару некуда деваться, кроме как сидеть в номере или в кофейне под кондиционером.
- А-ля-карт все платные, даже если отдыхаешь больше 7 дней. Не дают ни одного бесплатного посещения.
- Мини-бар вообще не пополняется. Только воду приносят.
Вывод: Если для вас в приоритете питание и пляж, и вы можете находиться на солнцепёке целый день - вам сюда (только не в стандарт).
20
Elena O
Дата отзыва: 23 июня 2025
Марко поло супер!!!
Отдыхали в отеле семьей в октябре 2022 года.
Очень понравилось. Всем рекомендую!
Огромная территория. Детский аквапарк,
Детский садик с бассейном и игровой площадкой, батутом , качелями , песочницей и игрушками!
Спокойный тихий отдых ! Очень удобные двухэтажные виллы по всей территории.
Отдельна территория для спорта. Теннис настольный , большой теннис , баскетбольная площадка, тренажёрный зал
Питание очень разнообразное и вкусное.
Большая территория пляжа . Хорошие навесы от солнца.Пирс для купания. Есть дополнительный Вход в море по специальной дорожке не травмирующей ноги .
Очень хорошая анимация вечером как для взрослых так и для детей.
Получили незабываемые , позитивные впечатления.
20
Варвара Д
Дата отзыва: 21 июня 2025
Посетили отель в этом году в начале июня уже не в первый раз, атмосфера незабываемая, аниматоры дружелюбные, особенно хочется отметить Валю, на занятиях которой присутствует как немного смешинки, так и реально классные упражнения, очень добрая и весёлая девушка! В отеле всё на высоте: начиная от моря и заканчивая едой, разными шоу-программами и вечерними дискотеками. Однозначно вернёмся в этот отель ещё раз)
20
vadim
Дата отзыва: 17 июня 2025
Все очень дружелюбные, веселые и веселые, разнообразие алкоголя очень большое, мерт в баре очень интересует, хотя это очень занято, он смотрит на всех один за другим. Зейнап не говорит на языке, но он рассмешил нас, используя перевод, он искренний человек! он принес все, что мы хотели с улыбающимся лицом, еда очень хорошая, вы не будете голодны, это очень хорошо, что это отель на берегу моря, это отель я приду еще раз, официанты в ресторане немного равнодушны, но все работают как пчела, я их понимаю, это был хороший праздник Марко поло!
16
Alexey C
Дата отзыва: 13 июня 2025
Мы отдыхали в данном отеле с 29 мая по 4 июня. Заселение прошло быстро. Но когда мы увидели номера мы ахнули. Корпус Н сразу за рецепцией, на задворках. Крошечные номера, без балконов, с одним общим коридором, по которому постоянно проходят люди к своим номерам. При этом заглядывают в ваш номер, потому как двери вынуждены держать открытыми из-за тесноты и темноты. На просьбу дать нам номера в корпусе G, там тоже стандарты, последовал отказ сославшись на то, что скоро приедут местные на праздник Байрам ( 6 июня ). То есть держут номера получше для своих. С таким жилым фондом мы столкнулись впервые, это никак не 5*. Поварам спасибо за вкусную и разнообразную еду. Садовникам за красоту. Барменам и аниматорам за внимание и хорошую работу.
20
Dimaric14
Дата отзыва: 06 июня 2025
В этот отель влюбился в далеком 2012. Решил вернуться в осенью 2024. Отель полностью оправдал ожидание. После реиновации стал ещё лучше. Начнем с заселения никто не парится и не заставляет тебя ждать времени заселения нас заселили сразу и отправили поесть с дороги! ЕДА в Марко Поло это отдельная история! Здесь культ еды! Повара отменные за все время прибывания я не смог попробовать всех блюд. Целый день тебя пытаются накормить везде! Спиртное и пиво отличного качества. Коктейли тоже приличные. На пляже место есть всегда, очень много лежаков. Чистота идеальная. Мы жили в семейном двухэтажном номере на каждом этаже свой санузел. Развлечения каждый вечер шикарные. Понравилось всей семье. Каждый находил для себя развлечения в отпуске! Ещё одна достопримечательность это заброшенный отель рядом. Это что очень прикольно его посетить.Рекомендую отель для посещения! В 2025 поеду опять осенью!
20
Sophia Sergeeva
Дата отзыва: 31 мая 2025
Отдыхали в Club Marco Polo и остались в полном восторге. Территория очень красивая и ухоженная, вокруг сосны, горы и море — настоящая атмосфера покоя и природы.
Номера чистые, уютные, убирали каждый день, всё необходимое работало отлично.
Еда — это отдельное удовольствие! Шеф-повар — настоящий профессионал, всё было нереально вкусно. Большой выбор блюд, всё свежее и очень качественное.
Сервис на высоте: персонал вежливый и внимательный. Особенно хочется поблагодарить девушку на ресепшн — Катю. Всегда с улыбкой, очень отзывчивая и помогает с любыми вопросами. Благодаря ей отдых стал ещё комфортнее.
Отель отлично подойдёт для спокойного и расслабленного отдыха. Обязательно вернёмся снова!
20
Jelena M
Дата отзыва: 30 мая 2025
Отель просто сногсшибательный!!! Лучший! Поселили сразу, приехали мы в 9 утра. На ресепшене встречают, как родных! Территория большая, ухоженная. Много красивых мест для фотосессий. Номер чистый и уютный. Убирают каждый день. Еда... Это бомба!!! Очень разнообразная и оооочень вкусная! Поварам низкий поклон! 🙏Аниматоры Erol, Alina, Valentina,Anna - ВЫ ЛУЧШИЕ!!! Очаровали всех! А какие программы вечером!!! 🔥🔥🔥 Не в одном отеле таких нет!!! Бармены!!! Спасибо за коктели!!! Обалденно вкусные!!! КОМАНДА ОТЕЛЯ ВЫ СУПЕР КЛАСС!!! Рекомендую всем!!!
20
Margarita Ch
Дата отзыва: 29 мая 2025
Наш отдых прошел замечательно, идеально было всё :
Территория отеля - это сплошное заглядение, очень много зелени, всё ухоженно, виды, конечно, потрясающие…с одной стороны горы , с другой -море 😍
Питание: 100/10, богатый выбор блюд турецкой и международной кухни, столы ломились от количества и разнообразия, абсолютно всё, что мы ели было нереально вкусно; решили посетить A’la Carte, я думала, что меня нечем удивить, но это просто восторг, всё это дополняют сервис и подача🤌🏻, шеф и вся его команда - огромное вам спасибо за труд🙌🏼 каждый завтрак /обед/ ужин они находятся в ресторане и следят за работой персонала
Анимация: 100/10 , Алекс, спасибо за подбор персонала, столько позитивных и радушных людей в одном месте я ещё не встречала, Aleko, Ake, Erol, Seher, Anna лишь малая часть имён, которые удалось запомнить - они сделали весь наш отдых очень веселым , на протяжении всего дня есть какие-то активности( их на протяжении дня объявляют или можно скачать приложение и посмотреть расписание отеля на день) , игра в дартс и бочче пользуются спросом, каждый раз проходят оооочень весело и азартно 💯
Каждый вечер нас ждало какое-то новое развлекательное шоу, что тоже не может не радовать, попали на дискотеку 80х - танцевали даже те, кто не планировал, диджею и его команде спасибо 👌🏼
Море 🌊 - отель награжден синим флагом и это оправдано, кристально чистая вода и всегда есть свободные лежаки
Ещё один пункт для тех, кто занимается спортом - два спортивных зала, один с кардио зоной, второй с тренажерами, хорошая наполняемость инвентарем, есть все базовые тренажёры, на территории три теннисных корта , также есть баскетбольная/футбольная площадки и стол для настольного тенниса; если вы хотели попробовать научиться играть в большой теннис вам поможет замечательный тренер Abdullah, его профессионализм и компетентность на высоте; также в течение дня аниматорами проводятся спортивные мероприятия (йога, аквааэробика, стрейчинг тд)
Не хватит слов, чтобы описать наши впечатления после посещения данного отеля, здесь работают настоящие профессионалы и просто замечательные люди с огромным сердцем и душой, мы вернёмся и не раз ❤️
20
Фарид х
Дата отзыва: 27 мая 2025
Аниматор Erol и вся команда самые лучшие, очень внимательные, Erol любит всем помогать, поднимает замечательно настроения . желаю ему счастья и здоровья . везде успевает быть , на пляже , в море и просто желает всем счастья!!! Бассейн классный , море супер, самое главное жена счастливая!!!!
20
Евгений А
Дата отзыва: 26 мая 2025
Шикарный отдых, отдохнул душой и телом. Море было холодновато , но атмосфера в отеле согревала. Еда на высшем уровне, шеф повар просто невероятный. Природа огонь. Отель не корпусной, домики на природе. Спасибо за повышение номера. Отдельное спасибо анимации. Было все супер. Мой друг Эрол спасибо за настроение.
20
mini M
Дата отзыва: 25 мая 2025
Хочу поделиться теплыми впечатлениями от отдыха в отеле Marco Polo — это место, где чувствуешь себя действительно желанным гостем.
✨ Обслуживание на высоте!
Отдельное спасибо команде персонала:
— на рецепшене всегда внимательный и доброжелательный Дима — помогал с любыми вопросами, всё чётко и с улыбкой;
— водитель электрокара Teo— настоящий профессионал и душка, довозил быстро, аккуратно, с хорошим настроением;
— в главном ресторане особенное спасибо YIGIT — невероятно приятный парень! Всё сервировал с таким вниманием, скоростью и уважением, будто это ресторан премиум-класса. Просто бегал, чтобы у гостей было всё вовремя. Атмосфера благодаря ему — на уровне!
🍽 Питание — отдельная любовь!
Поварская команда — настоящие мастера. Всё было безумно вкусно, разнообразно, с отличной подачей. За свою практику я видела много отелей, но по еде это один из лучших вариантов, что попадались. И вкус, и выбор — впечатляют.
Если ищете комфорт, душевное отношение и гастрономическое удовольствие — Marco Polo точно стоит внимания.
⸻
Хочешь, адаптирую под
20
rubmal
Дата отзыва: 25 мая 2025
Самой отличительной особенностью курорта Club Marco Polo в районе Кемера на Анталье, Турция, является то, что выглядит как средиземноморская деревня, большая часть курорта состоит из небольших гостевых зданий в упомянутом стиле. Теперь имейте в виду, что курорт состоит из двух отдельных зон - деревенской части ближе к пляжу, и одноместной - блокировочной гостиничной части ближе к дороге и бассейна с горками. Мы остановились в деревенской части, другая более дешевая и номера не так хороши.
Мне нечего сказать о курорте. Еда была отличной и разнообразной, область очень большая и зеленая, много мест для прогулок вечером, пляж и вода очень чистая (вход в море маленькие камешки, мне не нужна была аква обувь, но чтобы быть на безопасной стороне, иметь ее) . Это редкий случай, когда официальная фотография отеля вместо того, чтобы приукрашать отель на самом деле уменьшает его размер, на самом деле он намного больше, чем фотография заставила бы вас поверить. Пляж смотрит прямо на восток, восход невероятный, если вам удается встать достаточно рано.
Анимация ненавязчивая, вечерние шоу типичны для трассы в Анталье, но если вы здесь не в десятый раз, то скучать не придется. Так что я бы сказал, что отель семейный - ориентированный и настоятельно рекомендуемый для высшего среднего - класса.
20
сергей
Дата отзыва: 24 мая 2025
Очень холит бармен, всегда делает интересные коктейли, если часто просить один и тот же коктейль, то он всегда запомнит. На баре очень часто устраивают шоу. Даже в самый сезон оперативно делают коктейли. В ресторане кормят очень вкусно .
20
Timur K
Дата отзыва: 24 мая 2025
просто шедевр, здесь есть всё и здесь шикарно всё, мне очень понравилось пробывание здесь, тусовки просто шикарные, я очень люблю этот отель и хочу приехать сюда снова, отдельный респект барменам и аниматором в данном отеле, а также постоянно работающим ресторанам и многим развлечениям
20
Катя Д
Дата отзыва: 23 мая 2025
Самый лучший отдых в турции за все 10 лет поездок в разные отели. Здесь потрясающая кухня, отличные напитки в баре, вкусные десерты, спасибо поварам за их работу. Хорошие приезжие шоу каждый день, ретро пати и блек пати супер, дискотека каждый день до 2 часов ночи, аниматоры не дают скучать всем гостям, всегда спросят как дела и как проходит отдых, не навязываются, очень приятные люди. Особенно хотим поблагодарить милую девушку Алину за ее веселое настроение, было приятно с ней общаться и приходить к ней на волейбол. Всем советую данный отель, приезжайте не пожалеете.
20
Constantin I
Дата отзыва: 23 мая 2025
Я настоятельно рекомендую этот отель. Номера чистые и удобные. Там много еды и все очень вкусно. Персонал отлично справляется. У них ежедневно много занятий. Территория большая с большим количеством деревьев и цветов. Беркей готовит здесь очень вкусные коктейли.
20
Valeria
Дата отзыва: 21 мая 2025
Отель очень классный, отдыхала по работе несколько дней. Очень вкусное питание, напитки.
Шикарная и очень красивая территория, горы и много зелени.
Хороший пляж, хоть и галечный.
Все соответствует заявленной 5ке.
Классная анимация, шоу программа каждый вечер, веселая дискотека
Обслуживание на высоте, спасибо шеф повару, замечательная кухня
Хочется отметить аниматора Erol, не давал никому заскучать, веселый, энергичный, очень вежливый, харизматичный, очаровывающий всех вокруг, может найти к каждому подход.
Отличное чувство юмора, хорошо владеет английским и немного знает русский
Рекомендую отель и обязательно хочу туда вернутся
20
Max B
Дата отзыва: 14 мая 2025
Всем привет!
Были в Марко с 08.05.2025-15.05.2025
Отель прекрасен, территория и номера соответствуют заявленной 5ке.
Кухня - просто волшебство! Разнообразие, вкус, просто супер!
Анимация - команда просто супер, огромное спасибо за настроение веселому Erol, заводит всех, дартс ведет от души!
Общая оценка - 10 из 5ти! Вы молодцы!
Стоп, забыл сказать - СЕРВИС бар и ресторан - СУПЕР, все четко, быстро! Ребята так держать - вы большие молодцы!
20
Артем С
Дата отзыва: 14 мая 2025
Были с друзьями в мае 2025 года! Хорошая зеленая территория! Очень вкусная еда, особенно ужины! Самые вкусные коктейли и всегда доброжелательное отношение в poolbar от барменов Berkay и Merta! Вернемся сюда только ради них! Спасибо и до новых встреч!
20
Валерия И
Дата отзыва: 13 мая 2025
Отель очень понравился, красивая зеленая территория , вкусная разнообразная еда, вечерние шоу, вечеринки, дискотеки супер! А какие люди, веселые и доброжелательные, команда аниматоров восторг ! Особенно понравилось играть в дартс с EROL, очень позитивный и интересный аниматор! С удовольствием вернулись бы еще !
20
Аня П
Дата отзыва: 12 мая 2025
Мы с друзьями были в отеле в начале сезона (конец апреля - начало мая) . Не все места для отдыха были подготовлены сразу (кровати у моря, кафе у бассейна) , но это не помешало нам получить максимум удовольствия от отпуска!
В отеле отличная кухня, есть блюда на любой вкус, и они действительно вкусные. Также на территории есть ресторан, который открывается рано и закрывается поздно, а также есть кафе у бассейна, так что если вы пропустите любое из блюд это не будет проблемой!
Также в отеле много мероприятий, поэтому даже если вы приедете сюда в одиночестве, вам не будет скучно. Дартс под управлением мультипликатора Эрола был лучшим занятием благодаря ему, у него отличное чувство юмора, он отлично говорит по-английски и если вы говорите по-русски вы также найдете общий язык, вы не будете лишены внимания, даже если половина отеля соберется вместе, он сможет найти подход ко всем! )
Помимо дартса в отеле есть волейбольные игры, водная аэробика, йога, растяжка, стрельба из лука, бочче, а также аквапарк. Каждый день вечером проходит шоу с приглашенными гостями, это было здорово! Также диджей сможет порадовать всех отличной музыкой!
Также на территории отеля есть множество платных вариантов отдыха, прыжки на парашюте над морем с прекрасным видом на горы, массаж, кальян и несколько магазинов, где можно найти самое необходимое.
Обслуживание также находится на высоком уровне, если у вас возникнут вопросы по номеру вас смогут переселить (конечно, при наличии свободных мест) В отеле чисто и весь персонал доброжелательный и доброжелательный, вы обязательно почувствуете себя комфортно.
В отеле останавливается очень много россиян, поэтому общение с ними будет всегда и везде (информация для неравнодушных😉)
Вообще, я обязательно рекомендую отель и обязательно туда вернусь!
12
Мария А
Дата отзыва: 11 мая 2025
Отдыхали в этом отеле впервые, но есть с чем сравнивать.
Сразу с плюсов: вид на горы, достаточно чистый большой галечный пляж, просторная территория для прогулок.
Ранний прилет не заставил нас ждать заселения в лобби до 14 часов. Предложили комнату хранения багажа с возможностью принять душ и переодеться. Также предложили завтрак, пляж и отдых у бассейна. Это безусловно плюс.
К 11:30 вернулись на ресепшен попытать счастье в получении комнаты и да, нам её подготовили, но не ту, что изначально была забронирована тур-оператором, а ближе к морю, бассейну, ресторану и центру массового вечернего скопления гостей, а значит к центру громкой музыки. И это огромный минус.
Как выяснилось позже, в отеле идёт большой ремонт и поэтому есть свои нюансы, такие как грязные/пыльные дорожки, неработающие жилые корпуса, сбои в системе сигнализации.
Видно, что номера очень давно видели последний раз ремонт.
Так в номере, в который заселились изначально, очень плохо закрывались двери, как входная, так и в ванную. Видимо из-за влаги они сильно разбухли. Хлопать приходилось. А когда нам пришлось попросить замену номера (через 3 ночи беспокойного сна из-за непрерывной громкой музыки вечерами), то в номере обнаружили неработающий фен и негерметичность душевой и, как следствие, постоянно мокрый пол в ванной комнате. Кстати номер нам предоставили без проблем, действительно подальше от шумных вечерних развлечений, но полностью избавиться от шума не получится в этом отеле, так как со звукоизлляцией входных дверей, балконных дверей и вентиляционной системы в целом здесь беда. Тихие номера могут быть лишь в зоне административного корпуса, но там как раз ремонт, да и то не ясно - точно ли там тихо, так как кафе в этой зоне тоже есть, но также не работающее. Полностью уровней тихий уголок - это зона домиков-шале с собственным бассейном. Но их предоставляют, как я поняла, для семей с маленькими детьми.
Также стало большим разочарованием то, что гостей, приезжающих на самое начало сезона, за гостей, для который нужно открывать рестораны a'la carte, не считают. Именно так с нами и случилось. Из 4 ресторанов не работал ни один. Сказали, что гостей мало.
Основной ресторан выполнен в виде большой столовой. Без разделения на зоны для курящих и некурящих. И снова огромный минус.
В самом ресторане работают молодые, внимательные ребята и девушки, которые смотрят за состоянием столов. Вот только не совсем приятно сидеть обедать/ужинать, когда рядом стоит телега для уборки грязной посуды, потому, что срочно нужно убрать посуду с соседнего столика. На самом деле очереди на столики нет, а значит и срочности тоже. Гуляющие кошки, не самого приятного из-за болезней вида, по территории всего отеля и ресторана в частности и выпрашивающие еду у гостей, оставляют неизгладимое впечатление.
Сама еда весьма посредственная и однообразная. Но голодным не останетесь. Супы и каши по два вида. Гарниры, мясо/курица приготовленные разными видами (что-то более жирное, что-то отварное), сибас и дорада каждый день. Остальные морепродукты редкие гости. Авторские салаты на любителя. В чем нет равных, так это в сырах, свежих овощах и фруктах и сладостях.
Что касается вечернего снек-бара, так это ужас и удар по ПЖЖ. Жирно и невкусно.
Развлекательная программа также ежедневно одинаковая. Если вы спорт прям любите, то узнавайте сразу где спортзал, так как самим сложно найти. Водное поло, дартс, стрельба из лука, зумба (одно название), аква-аэробика, некоторые виды тихого спорта. Детские развлекухи находятся в отдельном блоке территории с большим водным городком/горками, бассейном, аниматорами.
Вечерний бар на UAI также не очень похож. По описанию заявлены напитки премиум сегмента, по факту на вкус одинаковые дешёвые местные напитки. Набор коктейлей также весьма бедный. Нехватка сырья.
Как итог, если вы любите неспешный отдых днем в виде возлежаний у бассейна без активностей и шумный вечерний вайб, то это место для вас. Если же вы любите насыщенную дневную программу, то позаботиться придётся самим о ней. Спокойный сон только с берушами.
Написала, как есть. То, что увидели мы. Из UAI мы не получили ничего.
20
Мария Б
Дата отзыва: 10 мая 2025
отель очень классный! сервис на уровне) в первый день была пасмурная погода, я была очень расстроена, но все следующие дни было жарко и весело! плавали в море, загорали, играли в дартс с Эролом - один из самых чутких и веселых аниматоров, пили коктейли и вкусно ели!
отдельная благодарность за такую обширную кухню, вкусно всё! и красивую зеленую территорию 🫧🌿🌲🌳мы с подругой в восторге! хотим даже вернуться)
20
Дмитрий С
Дата отзыва: 09 мая 2025
Ухоженная и красивая территория. Прекрасное обслуживание. Душевная и тёплая обстановка. Кухня на высоком уровне. Лучший супер бармен Cuma. Аниматор Алина всегда поднимет настроение и мы отлично провели время в компании друзей и коллег.
20
Елена С
Дата отзыва: 09 мая 2025
Шикарное местоположение! Первая линия! Отличный пляж! Анаматоры на высоте! Девушка Алина! Спасибо за ваше внимание!!! Отдельное спасибо Шеф повару !!!
Бармен CUMA!!! Ты лучший!!!
Номера уютные! Забота об отдыхающих на каждом шагу! Весь персонал очень любезный!!!
Спасибо за прекрасный отдых!!!
20
Denis L
Дата отзыва: 05 мая 2025
Спасибо огромное туроператору за помощь в выборе отеля. Кухня на величайшем уровне. Качественные напитки. Обслуживание на высоте, отдельное спасибо бармену Cuma. Территория великолепная, детские игровые всегда наполнены, вечерняя шоу программа космическая. Спасибо огромное, обязательно вернемся🤗
20
Дарья К
Дата отзыва: 04 мая 2025
Отдыхали с мужем в сентябре 2024г. и когда появилась возможность посетить вновь этот замечательный курорт, не раздумывая приобрели путевку в Club Marco Polo.
Чистые просторные номера, вкусная еда, ухоженная территория.
Отдельно хочется отметить и похвалить аниматора Erol, очень вежливый, веселый, активный, энергичный, эффектный, смог найти к каждому свой подход. Никого не обделил своим вниманием. От него исходит итальянский вайб и от этого пребывание на территории отеля было еще приятнее, солнечнее и теплее не смотря на пару пасмурных дней. Даже в непогоду не давал заскучать. Создавал дружественную атмосферу на развлечениях, не смотря на разновидность народов, отдыхающих в отеле.
20
Валерий К
Дата отзыва: 04 мая 2025
Обширная территория отеля поваляет чувствовать себя комфортно при любом проценте заселения. Отзывчивый персонал, особенно на баре)
Очень грамотно выстроено расписание развлечений, можно успеть на все активности.
Познакомился с аниматором EROL, консультировал как стрелять из лука и пневматики, заботливо предложил защиту на руку, чтобы не травмироваться тетивой, был приятно удивлен, что она вообще у него была. В совершенстве владеет английским языком, и не плохо говорит на русском. Всегда был вовлечен в процесс развлечений, обладает хорошим чувством юмора, что прибавляет атмосферы на активностях.
20
Дарья Д
Дата отзыва: 04 мая 2025
Невероятно уютный и красивый отель. Низкие домики, обвитые плющом, черепичные крыши в окружении гор — крайне живописно и умиротворяюще.
Уютный пляж, на котором всегда есть место, плюс удобный пирс и комфортный вход в море.
Разнообразная и очень вкусная еда: морепродукты, мясо, разные виды свежайшей рыбы. Кондитер просто создает шедевры!
Помимо спокойного наслаждения днем всегда есть чем заняться: йога, теннис, стрельба, дартс, бочча с профи аниматорами. Вечером — отличные шоу, вечеринки на пляже. Атмосфера настоящего праздника примерно всегда.
Аниматоры — крутая, суперпозитивная разносторонняя команда, которая находит подход к каждому гостю и создает ту самую атмосферу беззаботного отпуска. Особая любовь — мачо Erol, который способен влюбить в себя пол отеля и настроить на отдых даже просто за игрой в дартс или разговором. Настоящий мастер общения и харизмы!
Персонал в целом очень внимательный и доброжелательный: всегда стараются помочь, реагируют на любые просьбы, при этом чувствуешь себя в безопасности — охрана работает ненавязчиво, но четко. Лучшее место чтобы расслабиться и просто наслаждаться отдыхом.
20
happyRash13
Дата отзыва: 03 апреля 2025
У нас было фантастическое пребывание в клубе Марко Поло в Анталье!
Отель прекрасно расположен вдоль потрясающей береговой линии Антальи, обеспечивая идеальный фон для спокойного отдыха.
Номера были чистыми, удобными, и предлагали прекрасный вид на окружающие пейзажи.
Еда была вкусной с большим разнообразием каждый день, и персонал отеля всегда был доброжелательным, гостеприимным, и жаждал помочь.
Если вы планируете посетить Анталью, то клуб Марко Поло определенно является местом, где мы не можем дождаться возвращения!
20
Анастасия А
Дата отзыва: 08 марта 2025
Отель хороший, всё понравилось. Возможно, не хватает некоторой изысканности, которая обычно является атрибутом 5 звезд.
Расположение удобное: Марко Поло находится на первой линии, с собственным пляжем. В то же время, не в отрыве от цивилизации. Есть, куда пройтись любителям пеших прогулок. Минутах в 15 ходьбы (выйти из гостиницы и уйти направо) деревенька Чамьюва. Здесь магазинчики, лавки и прочее - можно закупаться гостинцами. Здесь же, в Чамьюве, на бульваре Туризма, как идти от отеля по правой стороне, есть аптека (сейчас для россиян это актуально), с чудесным фармацевтом (к огромному сожалению, я не спросила его имя) - он русскоязычный, волшебным образом ориентируется в лекарствах и их аналогах, независимо от страны их производства. Также можно прогуляться и в другую сторону, выходя из отеля, повернув налево. Там тоже улочки с торговыми лавками, но их значительно меньше.
Рядом с гостиницей находится заброшенный отель - своего рода достопримечательность, можно побродить там, поразмышлять о бренности и быстротечности бытия))) Пройти на его территорию удобнее со стороны пляжа.
У Марко Поло достаточно большая, зеленая территория, вполне подходящая для променада. На территории, так мило, обитает множество питомцев - и кошачьи, и индюшачьи семьи, и ежики.
Пляж галечный. Заход в море комфортный, плавный. Собственный пляж достаточно большой, всегда найдутся лежаки. Как и во многих отелях Кемера, зонтиков нет, лежаки располагаются под общим крытым тентом. Это не удобно - лежаки скучены, находятся очень близко друг к другу. Ну и отрегулировать открытость солнечным лучам или, наоборот, защиту от них, невозможно. Есть отдельностоящие вип беседки за дополнительную плату.
Публика - большинство из РФ и государств постсоветского пространства. Большей частью, семьи с детьми или поколение постарше.
Питание - выше всяких похвал! Мясо, рыба, морепродукты, сыры, фрукты - всё в изобилии, разнообразии, свежайшее и очень вкусно приготовлено. Не буду подробно останавливаться - этому и так посвящено много отзывов. Также, помимо основного ресторана, есть бистро (там, в частности, можно поесть ночью), и кондитерская.
За ужином в периоды новых заездов гостей бывает сложно раздобыть столик. Но на достатке еды это никак не сказывается.
Напитки тоже в изобилии, есть как местные, так и оригинальные импортные. Питьевая вода - на пляже, в номере, постоянно пополняется.
Анимация в течение всего дня с разными активностями, вечером - интересные, не заезженные представления. Я обычно не очень люблю подобные мероприятия, но эти смотрела с удовольствием. После представлений бывают еще дискотеки, на них не ходили - прокомментировать не могу.
Вечером можно покурить кальян, даже такая услуга представлена для любителей дыма.
Удобно, что есть приложение для телефона, в котором размещается программа мероприятий и активностей и общая информация об отеле.
В целом обслуживание - на четверочку. Вопросы обслуживания можно обсудить через мессенджер. Личный менеджер к гостям не прикреплен, вопросы решаются в общем порядке, но главное - что решаются и достаточно оперативно. Сотрудники русскоязычные, это еще упрощает задачу.
В ресторанах - с обслуживанием нормально. Но видно, что персонал не всегда справляется с потоком гостей. И не так они радушны, как во многих других турецких отелях. Видно, что в основном это сезонные работники, и из разных стран,бывает и языковой барьер.
Уборка номеров - в целом нормально. Я обычно не хожу как Ревизорро проверять пыль по углам, поэтому в целом всё устраивало.
При отеле есть Спа салон, который очень активно предлагает свои услуги. Цены на массаж высокие. Но я с удовольствием воспользовалась возможностью совместить отдых с курсом массажа. Массаж делают хорошо, на совесть, я была у разных специалистов, практически всеми осталась довольна.
Также при отеле есть магазинчик Tigers от меховой фабрики. Очень приятные консультанты Екатерина и Алевтина По желанию могут организовать трансфер в большой магазин. Кому-то это может показаться уже надоевшим, но предложение совсем ненавязчивое, и мы с удовольствием им воспользовались; шопинг удался. В том же большом магазине Tigers есть парфюмер Руслан, который каким-то волшебным образом умеет подбирать «именно тот» аромат.
В общем, отдых в Марко Поло был замечательный. Были осенью 2023, в 2024 году отпуск не состоялся, и теперь в 2025 надеемся отдохнуть именно там, даже не подбирая другие варианты.
20
Ипполит Л
Дата отзыва: 14 января 2025
Останавливались в отеле осенью 2024 года. Отель представляет собой двухэтажные и трёхэтажные корпуса, разбросанные по довольно большой территории, если сравнивать с другими отелями. Есть волейбольная и баскетбольная площадки, теннисные корты, тренажёрный зал. Причём они расположены так, что не мешают другим отдыхающим. Также есть водные горки. Столовая огромная, выбор блюд обширный. Но есть претензии к чистоте посуды и столов: часто попадаются плохо вымытые тарелки и стаканы, на столиках часто остаются крошки, декоративные салфетки не меняют, а просто слегка вытряхивают, они имеют несвежий вид. На стульях с мягкой обивкой есть пятна. В номерах есть целые наборы для каждого отдыхающего (мочалка, зубная паста и щётка...), однако постельное бельё и полотенца плохо простираны, с пятнами, а в санузле нет ни одного крючка, чтобы повесить одежду во время принятия душа. Периодически перестают работать карточки-ключи от номера. Пляж большой, чистый, лежаки новые и их много. На всей территории отеля хороший Wi-Fi. По вечерам хорошие развлекательные программы даже в конце сезона. Важно отметить, что благодаря расположению корпусов, музыка не мешает спать. Отель подходит для летнего отдыха в хорошую погоду, но если погода испортится, то придётся сидеть в номере, потому что крытых пространств общего пользования мало и они не смогут вместить всех желающих. В общем и целом отель рекомендую, особенно если менеджмент учтёт пожелания (кстати, в отеле много русскоговорящих сотрудников, всегда готовых помочь).
20
Юлия Т
Дата отзыва: 04 января 2025
Была в этом отеле в третий раз.
Отель просто супер!!!!
Прекрасная, красивая, большая территория для любого вида отдыха: одному, с семьёй, с детьми разного возраста, влюбленным парам ...
Пляж очень большой и чистый, всегда есть свободные лежаки. Активные виды спорта и развлечения на пляже.
Прекрасный аквапарк для детей и бассейны, отдельная семейная зона с кафе и бассейном, шикарный бассейн с анимацией и баром. Несколько кафе и ресторанов на территории отеля на любой вкус, вкуснейшая кондитерская 24 часа.
Питание очень разнообразное, всегда свежее и очень вкусное на любой вкус!!!
Прекрасная анимация и шоу с дискотекой каждый вечер!!!!
А про персонал отеля хочется сказать отдельно. Всегда чистые номера и уборка каждый день, обслуживание в ресторанах, в барах и кафе очень вежливое!!!
Отдельное спасибо Равилю и девочкам из магазина "Tigers"
Антонине и Екатерине за внимательность, вежливость, шикарный сервис.
Рекомендую всем отель "Клуб Марко Поло" , шикарный отдых вам обеспечен!!!!
20
Ева М
Дата отзыва: 27 ноября 2024
Прекрасные воспоминания об этом отеле. Чистейшиее море. Первая линия. Очень вкусные ужины, всегда разнообразные. Номера убирались ежедневно. Мне постоянно мастерицы оставляли лебедя их Наволочек. Очень красиво и мило. Рядом много магазинчиков, где можно купить сувениры.. Но только обязательно упрямо торгуйтесь
20
Irina
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Не ожидали , что отдых будет такой комфортный. Приятности начались по прилету, когда Санмар предоставил нам бесплатный индивидуальный трансфер (обратно также ехали).До отеля доехали с комфортом, и быстро.
Заселение – за 5 минут, вместо стандарта предоставили дуплекс без доплат, и попросили написать расписку, что претензий не имеем за улучшение номера.
Расположение номера отличное, до моря 1 минута. Номер двухэтажный, халаты, тапочки ( почему то меняли каждый день) ,сейф, минибар (пополняемый), мыльные принадлежности также каждый день пополнялись. Кровати и подушки удобные.
Контингент отдыхающих, в основном, русскоговорящие семейные, "без Тагила". Персонал всех служб отеля работает четко.
Основной плюс отеля - Отличное питание. Были в пятерках Турции, но этот отель превзошел все ожидания. Кухня разнообразнейшая. Морепродукты каждый день ( креветки, мидии, семга, всякая разная рыба, остминоги), различное мясо (баранина, говядина, индейка, говяжий язык, и т.д.), ), море закусок, сыров, зелени, фрукты, десерты.
В снек – баре- пицца, мороженое, бургеры и т.д.
Есть отдельно кондитерская с большим выбором десертов.
Кофе ходили пить в кофейню Давыдофф.
Территория очень зеленая и чистая. Теннисные корты, отличный спортзал.
Пляж - галька, плавный заход, много лежаков. Заселение было полное, но в какое бы время мы не приходили, всегда были свободные лежаки под навесами.
Анимация дневная -типовые активности (волейбол, боча, аквааэробика), была пенная вечеринка. Вечерние шоу удивили- симфонический оркестр- это было круто! Для желающих-дискотеки до 4 утра.
Бар около бассейна- никогда не видели очередей, официанты работают четко.
Практически все напитки импортные.
Спа-зона- сауна большая, парная, хамам, единственный минус- не дают полотенца.
Суммируя, в отеле есть все для хорошего отдыха (хорошее море, вкусное питание, замечательная территория/инфраструктура. Однозначно рекомендую к посещению, и точно ещё не раз туда вернемся (если ценник будет адекватный).
4
el672016
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Хамский , раскрученный рекламой отель. Крохотный без окон сьют, грязный пол, серые застиранные полотенца, за стеной ночует стаф ( двери под амбарным замком). Заселялись 15.8.24 днём, долго не могли попасть в свой номер так как на ресепшене заняты не нами, а отойдя за камеры наблюдения персонал решал вопросы переселения из дешёвых номеров в лучшие без кассовых чеков, поэтому нам хамили. Как такие могут встречать туристов? И знает ли об этом собственник готеля? Мы покупали сьют дома и пожалели об этом. Тут кто-то на этом наживается и можно за малую сумму получить то же самое. Питание - праздник живота, но десерты дешёвые, не понравилось. Заход в море хороший. Большие деньги за испорченный отдых. Не советую. Да, впервые увидела в баре чтобы барменша была крепко выпивши и спрашивала что по рецепту коктейля. В ресторан одевайте старую одежду ( это большая столовая, , легко испортить).Надеюсь на лучший отдых в других странах.
8
Traveler10059154655
Дата отзыва: 24 октября 2024
Поставила 2 балла только из-за красивейшей территории и отличной кухни. Шеф-повар просто молодец. Остальные сферы отеля, мягко говоря, оставляют желать лучшего. Номер, столики в барах не убираются должным образом. Пол в ванной не мылся около месяца. В туалетах у бара грязь. Персонал позволяет себе фамильярности в роде комплиментов, некоторые из них пытаются познакомиться и взять контакты. Ресепшн не в состоянии дать карту отеля и рассказать, что где находится. «Ресторан-85 метров налево» - единственное, чего оказалась удостоена от работника ресепшн
В отеле распространено самообслуживание. Никто ничего вам не принесет и в вашу сторону не посмотрит. Крайне не рекомендую
20
Елена К
Дата отзыва: 23 октября 2024
Хороший и комфортный отель!!! Номер стандарт великолепный,новый, все исправно работало! Еда выше всех похвал! Приедим еще раз обязательно!Вечерние шоу среднего уровня. Но я думаю потому,что конец сезона. Погода,вода просто великолепно!
16
Кристина К
Дата отзыва: 23 октября 2024
Отдыхали семьёй (я, муж и дочка 3 лет) с 10 по 16 октября. При выборе отеля для нас были важны в первую очередь вкусная ЕДА, наличие морепродуктов, хорошие напитки, ну и конечно красивая территория и детская инфраструктура. То, что хотели, мы получили сполна. А теперь по пунктам.
ЗАСЕЛЕНИЕ.
Основная жалоба всех отзывов - номера в блоке H. Мы сразу были готовы к тому, что за доплату возьмём апгрейд на супериор. Так и сложилось. Прибыли в отель около 11 часов, на ресепшн я сразу обозначила, что хочу заселиться в супериор и хочу заселиться сразу, высказала пожелания, чтоб номер был НЕ на первом этаже и обязательно в тихом месте. Девушка немного поискав информацию предложила нам номер в блоке B - 1231, который был уже подготовлен и мы могли заселиться сиюминутно. Так и поступили - доплата по прайсу 120 евро за 6 ночей (именно доплата по прайсу, а не просто взятка сотруднику), через 5 минут беллбой довёз нас на багги к нашему номеру, помог с чемоданами и вуаля - мы на отдыхе.
НОМЕР.
Наш 1231 выходил балконом как-бы во внутренний дворик, поэтому оказался действительно очень тихим, под окнами никто не проходил, второй этаж. Единственное, слышны звуки хлопающих дверей от приходяще/уходящих соседей, но это нам неудобства не доставляло. Планировка номера сделана так, что общая стенка с соседями только в ванной и коридоре. По заезду сразу была застелена доп. кровать на ребёнка, родительская кровать большая. Все бутыльки, минибар, и остальное заявленное наполнение - всё в наличии. Номер просторным не назвать, но при этом места достаточно. По ремонту нареканий не было. Да, видно, что ремонт сделан на скорую руку, но каких-то явных недочётов или неудобств не обнаружили, да и не пытались. По запросу принесли горшок для ребёнка и детский халат. Расположен номер был в 3-4 минутах от основных мест: ресторана, бара, бассейна и т.д. Так что расположение его считаю крайне удобным.
УБОРКА.
Вторая наболевшая тема всех отзывов))) Видимо, тут как повезёт, насколько добросовестный сотрудник достанется. Нам досталась прекрасная женщина, как оказалось, из Узбекистана (не запомнила имени, к сожалению). Наводила в номере отменную чистоту, никаких вопросов! Всегда проводила уборку так, что это было совершенно незаметно для нас. Ушли из номера, а по возвращении - уже чисто как по волшебству! Так и должно быть в хорошем отеле. Большое спасибо этой чудесной женщине!
ЧИСТОТА.
Скажем так, без фанатизма. Прибирают, чистят, моют, следят, стараются. Грязной территорию не назовёшь, но и до идеала её довести не стремятся. Тут недочёт, там недочёт, но в общем и целом чисто. Я как профессионал подметила такие моменты, но как гостя меня они не волновали.
ТЕРРИТОРИЯ.
Боже... в эту территорию невозможно не влюбиться! За неделю так и не перестали восхищаться окружающей красотой... Эти виды, деревья, горы, море... Потрясающей красоты место! Каждую минуту хочется что-то сфотографировать, такой уют! Если не знать наверняка, то по фото не скажешь, что это Турция! А какое чудо пройтись по травке босиком, когда у нас на Урале уже выпал первый снег... Мы полюбили после завтрака пройтись в какой-нибудь укромный уголок, прилечь в гамак и просто неспешно созерцать... Когда такое ещё себе позволишь? А встречающиеся семьи индюков, свободно бродящих между домов, сразу вызывали умиление у нас, а у ребёнка дикий восторг! Доча очень ждала встречи с ёжиком и как-то вечером на поляне встреча состоялась))) Ну и конечно, что за Турция без толп котиков))) Всех цветов и мастей! Какие-то дружелюбны, а некоторые ценят одиночество, так что прежде чем давать гладить ребёнку, попробуйте сами - многие царапают довольно сильно.
ЕДА.
Думаю, все поняли, что это самая ГЛАВНАЯ фишка отеля. Если для Вас этот фактор далеко второстепенен, то выбирайте другой отель. Сюда едут в первую очередь за потрясающей кухней! Мы это знали, и не прогадали с выбором. Таких мук выбора на шведском столе я не испытывала давно, потому что желудок лишь один, а съесть хочется буквально ВСЁ!!! Господа, ну нельзя же так... На завтрак просто тонны копчёного лосося, в придачу была ещё форель, скумбрия и анчоусы. Традиционно на завтрак куча выпечки сладкой и нет, каши 2х видов (обычно манная и овсяная), яйца пашот, глазунья, омлеты, яичные рулеты, менемен, яйца с ветчиной, со шпинатом, сосиски 2х видов, оладьи, круассаны, овощи жареные, шампиньоны с сыром, бёреки, гёзлеме и прочее, соленья/варенья, сыров штук 20 видов, даже был халуми, ветчины/колбасы, баструма вкуснейшая, мёд в сотах, рядом с ним каймак (!), ну и конечно куча овощей/зелени, фрукты, печенья и лукумы. Всё безумно вкусно!
Ассортимент обеда и ужина перечислять не буду, ибо слишком много. Скажу только, что всегда в обед и ужин есть рыба на гриле как минимум 2х видов (сибас и дорада), салаты или закуски с красной рыбой и морепродуктами (мидии, кальмары, креветки), всегда есть макароны с соусом боленьезе, остальное меняется. Мы любители баранины и отрывались тут по-полной программе, она вкусна в любых проявлениях. Также из мяса много говядины, говяжий язык (тает во рту), ну и курица (её не пробовали, дома наедимся). На ужин стабильно изобилие морепродуктов, всегда креветки жареные, всегда салаты и закуски с морепродуктами, стейки лосося, роллы, суши, сашими, один раз застали осьминогов и 1 раз застали раков. Про гарниры и пасту ничего не буду говорить, всего навалом. И ВСЁ, подчёркиваю - ВСЁ - невозможно вкусно! Разве что десерты подкачали - европейские сладости не удались у них, кроме чизкейка, но вот зато турецкие вкусности - это просто отвал башки! Я ела пахлаву во многих местах Турции, в старинных кондитерских Стамбула в том числе, но тут пахлава просто невозможно вкусна! Были также ужины с тематическими десертами: один вечер был с шоколадом и конфетами ручной работы, с рахат-лукумами ручной работы, я еле-еле остановилась... вкусно до безобразия! Был вечер с чизкейками разных цветов и вкусов, а ещё вечер с макарунсами, тоже очень вкусно!
На детском столе меню не меняется, но порадовало, что всегда была наша обычная гречка, детки с радостью кушали, да и многие взрослые брали)))
Из фруктов на завтраке и в снеке всегда дыня, сливы, мандарины, груши, яблоки, а на обед и ужин добавлялся виноград (вкуснейший), гранат, хурма, клубника и даже ананасы! Всё спелое и сладкое.
В снек-барах вкусная пицца 3-4 вида, обалденный мясной дёнер, неплохого качества бургер, жареная курочка (доча кушала с удовольствием), во второй половине дня бельгийские вафли, а остальное не пробовали.
Мороженное можно взять в баре у аквапарка или в снек-баре возле пляжа, бери пока не лопнешь))) Марка альгида, всё очень вкусное, была даже дондурма в стаканчике.
Если подробно хотите тему еды заценить, то заходите на страничку к шефу Рамзану, он в Турции местная звезда))) Очень милый человек, всегда присутствовал в ресторане на каждый приём пищи.
НАПИТКИ.
Начну с кофе, ибо я кофеман))) Наливают его везде, есть также отдельно кофейня Давыдов и кондитерская, но кофе невкусный((( Очень жаль, нормального американо не найти. Более менее оказался сносен только фильтр-кофе, его и пила. Туркиш ти вкусен, но крепковат. Из алко за обедом/ужином пью вино - белое невкусное (будто ароматизатором отдаёт), после него попробовала розовое - отличное вино! Его и пила все дни, красное так и не попробовала. В ресторане никто не против, если вы возьмёте себе целую бутылку вина на стол, хоть 10 берите))) Муж всегда пил пиво: было и разливное, но брали исключительно в бутылках (Miller, Beck's, Efes и Bomonti). В барах брали коктейли (делают все по-разному, но в основном правильно) - космо, апероль, маргариту, бомбей-тоник и ещё какие-то авторские... Также брали ликёры (Bailys, Safari, Passoa), муж пробовал разный виски (Singltone 12, JB, Jameson), ещё бывало брали текилу и мартини. Всё чётко, оригинал, никаких подделок, все бутылки с акцизами. Софт напитки как везде: пакетированные соки Cappo, детское молоко, чай fusetea, и прочие колы/спрайты.
СЕРВИС.
Вот тут минус - сервис вроде как есть, но его нет. То есть официанты присутствуют, но сами свои услуги не предлагают. Приходится звать, искать, привлекать внимание... Или просто сходить самим. Этот момент меня разочаровал. Для меня образец турецкого сервиса - это отель Cornelia Diamond, и в этом плане Марко Поло надо расти и расти. Конечно, не трудно и самим сходить за напитками, но всё же как приятно, когда на отдыхе о тебе кто-то заботится. Бармены все разные, есть некоторые личности странные, к ним потом просто не обращалась. В баре у аквапарка чудесная девушка Олеся, старалась всегда максимально быстро обслужить, приходила в пул-бар на вечерний час-пик и помогала разгребать заказы. Вообще ребята все молодцы, но от многих сотрудников я бы избавилась. Здесь играет роль тот фактор, что отель сезонный, соответственно персонал набирается не на постоянную работу, поэтому у него и заинтересованности нет.
АНИМАЦИЯ.
Ах, эта волшебная девушка Ольга, которую так часто упоминают в отзывах))) Да, она действительно заряжает позитивом! Классно было позаниматься аквааэробикой прямо в море! Я такого нигде не встречала. На остальные занятия к ней не попала, увы. Но и остальные аниматоры всегда что-то проводят, собирают народ на воллейбол, на дартс, на боччу. На дневные программы также приезжают профессиональные тренера, проводят аквабайк, акваджампинг, кенгуджамп - очень весело и круто, с классной музыкой, с такой динамичной атмосферой! Попали на последнюю пенную вечеринку сезона - очень здорово и музыка классная! Вообще музыка в этом отеле прям как для меня играла, только проверенные хиты прошлого и современности! Вечером сперва минидиско, потом шоу, потом дискотека. Шоу очень понравились все - они разные, но все интересные! Особенно запомнилось Symphostory - 1.5 часа живого вокала в сопровождении шикарных танцоров и костюмов, причём репертуар от "Рыбы моей мечты" до главной темы "Призрака оперы" - бомбическая атмосфера! Я напелась и натанцевалась вволю. И ещё запомнились акробаты из Cirque De Cuba, классные ребята, порой заставляли вдрогнуть от своих трюков. Застали также Black Party - очень классная вечеринка, с декорациями, с фейерверками, светомузыкой и зажигательными треками диджея! Вообще атмосфера Марко Поло очень классная, особенно вечером, когда на сцене включают прожектора и вся территория подсвечена...
БАССЕЙНЫ.
Их немного, но оно и к лучшему. Доче понравилось купаться в главном бассейне, спускалась сама по ступенькам (недалеко от сцены), полюбила малышковые горки на детском бассейне. Вода бодрящая, но не холодная. Ко второй половине дня уже лучше прогревается, но всё ещё спасает от жары. Дочь оттуда было не вытащить. В аквапарк сходили только раз - дочь не стала кататься на горках, побоялась. Мы с мужем по очереди прокатились на взрослых - прикольно, весело. Они небольшие, но скорость нормальная такая))) Одного раза нам было достаточно.
ПЛЯЖ.
Довольно большой участок пляжа выделил себе Марко Поло, около 300 метров точно. Лежаков множество, стоят довольно плотно, но ни разу никто никому не мешал, всё дружно. Я очень люблю, когда у отеля навесы, а не зонты - наш случай. Можно также арендовать места в Beach Club с сервисом (30 евро/день) или взять павильоны с сервисом (75 евро/день). Это очень невысокий ценник, т.к. в люксовых отелях за такую услугу берут минимум в 2 раза дороже. Очень хотели взять эту услугу, но незапланированная покупка турецкого постельного не оставила в нашем бюджете ни гроша))) Если поедем снова, то обязательно снимем павильон.
Сам пляж - мелкая галечка, на входе в море камушки покрупнее. Многие были в аквашузах, многие заходили с пирса в воду, но нам было приятно делать ножкам массаж. Иногда бывало больновато, но вполне терпимо, неудобства не доставляло. Классно было нырять с пирса - есть места пониже и повыше. Море чистейшее, даже на большой глубине просматривается каждый камушек, идеальная вода. До глубины довольно близко - шагов 5-6 и глубоко. Как для нас - идеально, не любим заходить в воду по 300 метров. Температура воды около 26 в октябре, иногда не вылазили из моря по часу, иногда просто сидели на берегу омываясь волной. Лично мне не хватало хоть слабой музыки на пляже, тут не было ничего совсем.
ДЛЯ ДЕТЕЙ.
Мини-клуб работает с 10 до 22, но мы в него зашли только раз (в туалет), посмотрели комнаты и на этом всё. Нашему ребёнку туда пока рано, но дети там есть, в 90% русские. Атмосфера там приятная, спокойная, больше ничего сказать не могу. Мы с дочей тусили на детской площадке при мини-клубе, там всегда много ребят, все бегают, играют. Там же большой стационарный батут на 6 секций, он был всеобщим магнитом для детей))) Думаю, ребяткам лет после 7 здесь будет неинтересно, активности в основном для дошколят. На минидиско ходили каждый день, дети кто во что горазд, но всем нравится. Также один раз попали на детский фестиваль: на поляне выставили гиганских плюшевых монстров и разные настолки в увеличенном формате. Детям очень понравилось, кто-то играл, кто-то просто дурачился, кто-то танцевал.
ГЕСТРЕЛЕЙШН.
Очень хотелось бы отметить отличную работу гестрелейшн, какие вы умнички. Их работа кажется незаметной, несуществующей, но на деле она одна из самых важных. С ними общение я начала ещё за несколько месяцев до поездки, задавала кучу вопросов, всегда оперативно и результативно. Сразу после заселения также поприветствовали по WhatsApp, рассказали информацию, ответили на вопросы. По моей просьбе моментально распорядились по поводу детского горшка и халата в номер. Также в день отъезда попросила позднее выселение по возможности, хотя б на пару часов. Смогли продлить нам номер только на час, но и на том спасибо большое! Работа хороших гестрейшн во многом создаёт приятное впечатление от отеля. Молодцы!
ПРОЧЕЕ.
Конечно, отель не новый. Но просто изумляюсь, кто тут в отзывах писал про раздолбанную территорию? Да, есть косяки по территории, некоторые плитки скололись, некоторые камушки на дорожках отошли - такое есть. Но ведь это единичные моменты. В общем и целом всё в порядке! Отель ведь и не претендует на премиальный уровень. При этом в нём много фишек, которые присущи только люксовым отелям, например классная еда, или привозная программа анимации. Косяки можно найти и в Макс Рояле, если поискать. Все встреченные мелкие недочёты для меня не были существенны, никак не помешали мне и моей семье прекрасно отдохнуть. Кстати, контингент отеля в основном именно молодые пары с детьми, многие приезжают большими семьями, берут с собой бабушек/дедушек. Подавляющее большинство в отеле русские и СНГ, на выходных приезжают также турецкие семьи, но в основном тоже молодые/активные/позитивные. Ханжества нет, все в приподнятом настроении. Ещё хочу отметить, что это один из немногих отелей, где ничего не жалеют: вина бутылку принесут на стол, в коктейль не спрашивая нальют импорт (космополитен делали только на Абсолюте), пива выдадут в одни руки хоть 10 бутылок (реальный пример), никаких запретов и ограничений. Если б отель ещё и подтянул сервис, то летали бы только в него!
Вернулись мы отдохнувшими, очень счастливыми, с множеством классных фото и несколькими лишними кг.)))
До новых встреч, Марко Поло!
20
Ангелина Ш
Дата отзыва: 18 октября 2024
Это был отличный семейный отпуск!
Соотношение цена и качество на высшем уровне.
Очень понравилась ухоженая зеленая территория, чистейшее море и приветливый персонал.
Отличное питание, разнообразие блюд, морепродукты и рыбка вкуснейшие!
Алкогольные напитки в баре отличного качества.
Вкусное мороженое, фрукты, детям полюбились венские вафли с клубникой.
Чистые номера , замечательный бассейн.
Кошечки и индюки гуляющие по территории привлекали внимание всех детей.
Отличный семейный отель, контингент отдыхающих - семьи с детьми или пары в возрасте.
Активности были в ненавязчивом формате, вечерние шоу и дискотека спокойные.
Главные достоинства - размещение в уютном уголке природы, каждый номер по своему хорош, есть где погулять по территории. Чистое море. Отличное питание.
Из минусов немного устаревший и скромный детский клуб, не большой аквапарк.
Отдыхом остались довольны. Отдыхали с 4 по 11 октября, погода была идеальная 27-30 ° и тёплое море.
16
Наталья Х
Дата отзыва: 17 октября 2024
Отдыхали 10 дней в начале октября. Один большой плюс - еда. Это просто рай для гурманов. Прекрасный выбор и очень вкусно. Приемлемые напитки, но лучше брать в чистом виде. Коктейли делают не очень. Остальное на уровне хорошей 4-ки. Номер стандарт в зоне G вполне приемлем, с относительно свежим ремонтом. Есть еще зона стандартов за ресепшн - ну очень далеко от ресторана и пляжа. Номера стандарты от супремиор отличаются только близостью к морю, размер одинаковый. Уборка в номерах каждый день. Дали 2 доллара, оскорбилась, сказала, что в соседнем номере 5 дают. Перестали давать вообще. В отеле 98% русские и большое количество маленьких детей. Для тех, кто любит потише и поспокойнее, точно не сюда. Пляж - практически Анапа. Очень тесно и чтобы войти в воду, нужно преодолеть полосу плещущихся детей. Из-за тесноты, видимо, занимают дополнительные лежаки, чтобы создать хоть немного личного пространства и в 10 утра уже ничего свободного нет. Анимация не навязчивая, каждый найдет занятие по вкусу, ребята стараются. Вечерние шоу привозные очень не плохи (особенно Симфостори). Брала курс массажа. Делал массажист Акын - рекомендую. В целом, впечатление от отеля неплохое, но вряд ли приедем еще раз.
4
Артур Н
Дата отзыва: 17 октября 2024
У нас семейный номер и мы с двумя детьми (8 и 1,5 лет). Заехали поздно, по этому не раскладывали вещи, но до кровати дошли уже с грязными ногами. Убирают номера отвратно! Дверь в комнату перекошена - не закрывается. Трижды звонили на рецеп, результата никакого. Минибар пополняют как и когда хотят, не смотря на то что по этому поводу так же сообщалось на рецепшен. Много Комаров, маскитных сеток нет, хотя заявлены! На двухкомнатный номер выдали один фумигатор, который к слову видимо не работает.
Короче, с самого начала разочарование и только! Не рекомендуем никому!
16
Departure599806
Дата отзыва: 16 октября 2024
Сегодня 16 октября отдыхаем здесь номер стандарт 2163.В этот отель хотели попасть давно, наконец-то свершилось , прочитала много отзывов. Неоднозначно. Еда и напитки 5 балов твердые. Столько морепродуктов не видела ни где.
Пляж для меня не комфортно, все на головах, дети орут, лежаки вплотную. Этот отель увидела в 2020 году, конечно, тогда , людей было очень мало, лежаки стояли пресвободно, и сложилось впечатление лухари отеля.
Дальше про номера, бронировали стандарт, все они тут очень разные, где то с прекрасным видом на горы , а какие-то то с видом на лестницу, на встречу никто не пошёл, номер не поменяли.
хотя писали заранее гестам, что едим отмечать годовщину свадьбы, но отель под завязку и всем по фиг. Хочешь лучше -плати за супериор.
Местами грязновато, то столы не вытерли, то тарелки со сколами.
Была уверена, что уровень будет повыше. Но в общем достаточно, хорошо, если уж сильно не придираться.
5
Viktoriia
Дата отзыва: 15 октября 2024
Еда, больше ничего. Еда сносная, отравлений не было
1) старые номера, вонь канализацией в ванной такая что находиться там было противно. Из раковины лезли какие то летающие мошки по вечерам 2) не селитесь ближе к морю и сцене, из-за грохота и каждодневных тусовок не сможете спать 3) в ресторане украли кофту на молнии со стула. Это вам для понимания какой контингент отдыхает в отеле. 4) на ресепшен ничем не смогли помочь (просила посмотреть по камерам кто упер) третий день пишу, шлют отписки что нет новостей от охраны. Ничего ценного не берите и по возможности запирайте вещи в номере в чемодане под кодовым замком 5) своих денег отель не стоит и близко, ломят столько за старый отель что я просто ужаснулась 6) в ресторане чтобы поужинать нужно стоять у каждого стола с едой в очереди, потому что народу на квадратный метр слишком много 7) нас поселили на 1 этаже, я не могла даже вещи на балконе сушить нормально. Потому что там даже подпрыгивать не надо чтобы людям с улицы их утащить. 8) щели в двери такие что вы будете слышать даже шепот проходящих мимо вашего номера людей Если вы бронируете самостоятельно, то я не рекомендую вам данный отель, он для пакетных туров, контингент соответствует
1) старые номера, вонь канализацией в ванной такая что находиться там было противно. Из раковины лезли какие то летающие мошки по вечерам 2) не селитесь ближе к морю и сцене, из-за грохота и каждодневных тусовок не сможете спать 3) в ресторане украли кофту на молнии со стула. Это вам для понимания какой контингент отдыхает в отеле. 4) на ресепшен ничем не смогли помочь (просила посмотреть по камерам кто упер) третий день пишу, шлют отписки что нет новостей от охраны. Ничего ценного не берите и по возможности запирайте вещи в номере в чемодане под кодовым замком 5) своих денег отель не стоит и близко, ломят столько за старый отель что я просто ужаснулась 6) в ресторане чтобы поужинать нужно стоять у каждого стола с едой в очереди, потому что народу на квадратный метр слишком много 7) нас поселили на 1 этаже, я не могла даже вещи на балконе сушить нормально. Потому что там даже подпрыгивать не надо чтобы людям с улицы их утащить. 8) щели в двери такие что вы будете слышать даже шепот проходящих мимо вашего номера людей Если вы бронируете самостоятельно, то я не рекомендую вам данный отель, он для пакетных туров, контингент соответствует
20
Сергей Онегин
Дата отзыва: 13 октября 2024
Всем привет!
Начну с минусов, которые отметил для отеля: не самый приятный вход в море из-за гальки, есть недочёт по уборке номеров(постоянно не докладывали гели для душа), wi-fi постоянно сбоит,а в номере может просто не работать,есть небольшой рассинхрон в программе развлечений в приложении отеля, в кальянной маленький выбор табаков, но сам кальянщик Волкан-прикольный. Вечером на открытой дискотеке иногда можно заскучать,т.к либо будет 30 минут играть местная музыка,либо техно без слов.
Теперь к плюсам: аниматоры-девушки большие молодцы,спасибо Ольге, Олесе, Валентине за проводимые активности. Конечно, еда выше всяких похвал - очень вкусно,большой выбор,постоянно менялись основные блюда. Вечерние шоу - интересные,каждый вечер новая программа не только с танцами,но и живой музыкой,экстремальными выступлениями. Ведущий шоу - хорош,фишка с "ая-я-яй" запоминается и повторяется уже в собственной речи. Для тех,кто хочет выпить, есть качественный алкоголь,голова ни разу не болела. Народ хоть и выпивает,но ведёт себя достойно,за неделю не видели ни одного случая пьяного дебоша. Есть зал,теннисные корты,дорожки по территории отеля-для спортсменов можно также не прерывать серии тренировок.
12
Константин Ш
Дата отзыва: 13 октября 2024
Впечатления об отеле за первые три дня отдыха:
Плюсы: великолепное питание (единственное, жаль, что нет инжира и крайне удивительно, что нет развесного мороженого нигде и никогда, есть только в упаковках), хороший алкоголь, прекрасная территория.
Но, к сожалению, в бочке меда бывает ложка дегтя…
Минусы: в нашем случае этой ложкой явились совершенно ужасные матрасы в номере.
Второе утро и я, и муж просыпаемся с больными спинами, даже у 9-летней дочери болит шея((. Мы были во множестве разных отелей, и более дорогих, и более дешевых, но нигде не сталкивались с такой проблемой. Подобные ощущения в спине у нас возникали лет 25 назад, на заре становления нашей семьи, когда мы спали на икеевском матрасе за 900 рублей.
Малюсенький санузел в фэмили рум, я по картинке не поняла масштаб бедствия, а то бы взяла дуплекс.
Скученность лежаков на пляже. Конечно, мы знали, куда ехали. Но иногда в теории представляется по-одному, а в реальности воспринимается и ощущается хуже, чем ожидалось.
Мы очень - поздние, приходим на пляж после 11, и, естественно, лежаки найти крайне проблематично в это время. Мы обращались с этой проблемой к гест релейшн в моменте, нам обещали, что придет сотрудник и уберет бесхозные полотенца тех, кто просто занимает лежаки и не находится на пляже, но обещанный сотрудник так и не пришел, даже после повторного напоминания. В навесе против зонтиков есть свой плюс, и свой минус. С одной стороны - казалось бы, нормальная полноценная тень (я считаю воздействие прямых солнечных лучей крайне вредным), с другой - в 16 часов на нашем последнем ряду тени уже не было, а двигать лежаки некуда - сразу впереди следующий ряд лежаков, и мы оказались просто под солнцем, так что нам пришлось уйти в номер.
Уже после окончания обеденного времени мы, идя на выход из ресторана, увидели, как сотрудница голыми руками без перчаток перекладывает сухофрукты (естественно, донесли гестрелейшн, но толку🤷♀️), во время работы ресторана все работники всё делают в перчатках, а в нерабочее время, когда никто не видит, перчатки надевать видимо не надо.
Да, дохлого таракана на балконе обнаружили, но я к насекомым спокойно отношусь.
20
Хельга
Дата отзыва: 07 октября 2024
Отель великолепный. Огромная территория, небольшие белые двухэтажные коттеджи, увитые плющом, черепичная крыша, вековые деревья, горы на фоне - ощущение, будто приехал в маленький и итальянский городок. Море очень чистое, мелкая галька, но довольно быстро становится глубоко. Мы на весь срок арендовали себе самое крайнее бунгало, очень удобно, отличные диваны, шезлонги, дополнительные полотенца, можно спрятаться от солнца занавесками, есть холодильник и приносят напитки с фруктами. Еда - выше всякий похвал, я нигде в отелях не встречала настолько разнообразный шведский стол, чтобы прям вкусно. Каждый день есть рыба на гриле, очень часто креветки, лангустины, десертов море, отдельно стойка с детской едой без соли, есть даже смесь. По территории было очень приятно гулять вечерами с коляской, всё ухоженное. Персонал - очень вежливый, ну и не надо говорить как в Турции любят детей. Мы взяли номер категории Супериор - это как раз в коттеджах, корпус с номерами эконом находятся за ресепшен, от моря дальше, но вечерами там заметно тише. Восьмимесячной дочке сразу предоставили кроватку. Однозначно вернемся еще, этот отель идеален для отдыха с ребенком
20
Anna G
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Отель с ньюансами.
Нам понравилось, но опишу подробней чтобы было проще решить подойдет ли вам такое.
Сама долго выбирала отель, читала отзывы…
У нас был запрос:
размещение в бунгало,
большая зеленая территория,
вкусная еда,
чистое море.
Всё это присутствовало.
Из минусов:
- не новые, хоть и отремонтированные номера. Но это очевидно, отель 80-х годов. В душевой плесень, обитые пороги, что-то отваливается.
- неудобные матрасы и подушки. Я чувствительна к такому, сразу заболела спина.
- на пляже и у бассейна лежаки впритык друг к другу, ассоциации с Анапой.
- сцена прямо у бассейна, выглядит громозкой конструкцией, неэстетично
Из плюсов:
- самый главный - еда! Обычно в турецких отелях можно есть процентов 10-20 от всего. Тут же вкусно всё! Не пережарено, не пересушено, всё идеально, а мы очень привередливы. Для понимания: божественная вареная морковь и свекла, соленый и копченый лосось, запеченые сибас, дорадо, лосось, терпуг, креветки в разных видах, мидии, осьминог, спаржа, ростбиф, много видов мяса, пахлава и прочие десерты, жареное мороженое. Благодарность шефу и всем причастным. Ни одно блюдо не было не вкусным.
- прекрасная йога в 8.30 (то что нужно по времени и нагрузке - позитивный заряд на весь день), ведет очень милая девушка Ольга
- анимация в целом приятная и ненавязчивая (йога, сайкл, джамп, боча, степ, аквааэробика, дартс), вечерние шоу по мне не очень, но все смотрели; дискотеки тоже есть, была ретро и блэк дресс, пенные дискотеки в 16.30 - понравилось.
- работа персонала - все стараются как пчелки, улыбаются, шутят. Чаевые не вымогают, обстановка очень позитивная, спасибо менеджменту отеля.
- работа гест релейшн - общение по воцап удобно, все вопросы решались быстро - уборка, что-то наладить и тд.
- территория ухоженная, не сильно большая, без гольф полей, но прогуляться можно. Обвитые плюшем домики прекрасны.Индюки, петухи, кошки в наличии.
- Алкоголь весь импортный. Есть коктейльная карта, у бара делают в стекле, с собой в пластике.
Особенности отеля:
- Все говорят на русском (персонал и гости), никто даже не пытается на английском.
- Контингент на 80% наши регионы 50 ; в основном пары, есть семьи, детей не много, но есть.
- Нет танца отеля у бассейна. В целом вся жизнь скорее у бара и у моря.
- Концепция такая, что напитки можно взять самим, а не только официанты носят. Кому-то это может не нравится.
- Нет как такового лобби.
Уборка нормальная, претензий нет, оставляли доллар и обратили внимание гест релейшн.
Номера одинаковые примерно (стандарт, супериор, премиум). У нас был оплачен стандартный номер, дали в корпусе G - идеальная локация. Сначала хотела поменять, посмотрела выше уровнем, но номера такие же, а локация хуже.
В спа не ходила, не понравилось слишком заискивающее общение, хотя обычно хожу на массаж в отелях. Цены на массаж от 90 евро.
Есть кабаны на пляже 75 евро и лежаки под навесом 30 евро. Имеет смысл брать если есть дети, а так там не продувается и нет гарантии приятного соседства.
Что можно скорректировать:
- Следить за дресскодом хотя бы в ресторане. Прекрасные ужины не соответствуют внешнему виду окружающих. По территории гости ходят в купальниках, с кругами. Неэстетичное зрелище.
- Убрать искусственные цветы на столах - ассоциации с кладбищем.
- Зонировать в ресторане детскую и 18 зону, было бы супер.
- При заданной высокой планке еды не хватает места с приличным кофе. Пусть это будет в одном баре и возможно за деньги, но будет.
- Выделить место для йоги. Сейчас занятия проходят где стоят столы для настольного тенниса, бывает наслоение.
В целом ощутимый минус только один - контингент отдыхающих. Возможно, стоит ввести какой-то фильтр, исправить мелкие недостатки и повысить цену.
4
Oleksandra
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Сотрудники на территории отеля или же сотрудники компаний, которые находятся на территории отеля и предлагают свои услуги, общаются з туристами из россии и выражают активную поддержку, так называемого, сво. Причем делают это в открытую, не стесняясь, в общении з туристами из россии и говорят об этом достаточно громко, чтобы слышали вокруг.
Дело, конечно, каждого, но нужно учитывать, из каких стран еще находятся рядом отдыхающие..
16
Ирина К
Дата отзыва: 22 сентября 2024
В сентябре в Марко поло очень комфортная погода,нет изнуряющей жары и очень теплое море. Отель понравился,основная фишка отеля-это конечно питание,хорошая уборка и море.
Отдыхали в стандартном номере корпуса G,номера не отличаются от супериоров ничем,только немного дальше от моря.А вот номера корпуса H-по мне ужасны.Открываешь дверь и прямо с порога можно прыгать в кровать,она занимает всю ширину комнаты,и уже потом в конце душ,туалет и шкаф.Вся грязь сразу в комнату и она такая маленькая,как будка охранника. В общем не советую.
Анимация есть,достаточно активная,шоу тоже присутствуют как и везде.
К сожалению нет живой музыки и посидеть вечером с бокалом вина для души негде.
Заход в море без тапок,мелкая галька,минус -все лежаки под общим тентом,очень близко друг к другу.
Отель понравился,но второй раз я бы не поехала.
20
Синьковская Н
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Отдыхали в отеле в начале сентября, в восторге от отеля, сервиса, персонала. Из минусов, пожалуй, только маловата ванная комната, если человек габаритный, то неудобно. Очень хочу отметить на рецепшене, Севилью, приятная доброжелательная девушка, всегда помогала во всех возникающих вопросах, очень живо реагировала на наши просьбы, при расселении учла наши пожелания, спасибо ей огромное🥰,отель поразил с первого взгляда нестандартным расположением небольших корпусов, видом на лужайки из номеров, и необычной тишиной в номерах, что было для нас важно. Еда в ресторанах необыкновенно вкусна, повара, выше всяких похвал, даже самые взыскательные , останутся довольны, сервис тоже на высоте, никакой суеты ни в ресторанах, ни на пляжах, ни на территории. По вечерам всегда программы не избитые, особенно понравились оркестровые , классической музыки. Конечно же хочется возвращаться в Клуб Марко Поло каждый год!
9
Anna
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Добрый день!
Очень быстро и приятно прошло заселение. В отеле в основном очень приятные и доброжелательные сотрудники. Особенная благодарность Сулейману. У нас был очень уютный номер.
У отеля большая и зелёная территория. Много бассейнов на любой вкус. Разнообразное и качественное питание.
Было несколько интересных вечерних шоу, которые подходили для всей семьи. Удобно использовать приложение для отслеживания мероприятий.
Спасибо за вкусный презент от отеля. Здорово, что есть круглосуточное питание - у нас было позднее заселение.
Очень вкусные лепешки гезлеме.
Ребенок был счастлив увидеть черепашек, ящерок, индюков и котиков.
Детская дискотека очень короткая и однообразная. В SPA слишком горячая основная плита в хамаме и слишком жарко. В море плавает много продуктов человеческой деятельности. В пляжных павильонах было бы хорошо постирать занавески.
Детская дискотека очень короткая и однообразная. В SPA слишком горячая основная плита в хамаме и слишком жарко. В море плавает много продуктов человеческой деятельности. В пляжных павильонах было бы хорошо постирать занавески.
20
Ольга М
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Отдыхали с мужем в отеле Марко Поло с 05.09 24 по 13.09.24 этом отеле отдыхаем не первый раз и хочется вернуться снова только сюда !
Огромное спасибо всей большой команде отеля !!!
Прекрасное впечатление начинается с заселения на ресепшене : Азиз -огромное спасибо !
Приятно радует прекрасно ухоженная большая территория отеля
Море чистейшее , мелко галечный пляж
Питание - выше всяких похвал : разнообразие , изобилие и очень вкусно, огромное спасибо Шеф повору и персоналу !Анимация и развлечения на любой «вкус»
Хочу отметить Спа салон ! Сотрудники приветливые и участливые !
Особая благодарность мастеру массажа Акыну , специалист высокого профессионального уровня , выполняет массаж грамотно и профессионально !
Акын большое СПАСБО !!!сочетание прекрасного отдыха с пользой для здоровья !!!
Отель Марко Поло РЕКОМЕНДУЮ!!!
По позмодности обязательно вернемся сюда !!!
20
Юлия Б
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Хороший отель. Отдыхали 12 дней с 05.09.24. Море теплое, чистое,лежаков на всех хватает. Еда- гастрономическое безумие. Очень вкусно! Отдельное спасибо, коллективу поваров. За еду ставлю 5 ! Спасибо Ольге за занятия аквааэробикой, очень веселая и зажигательная девушка, которая сделала наши занятия такими классными! Развлекательные программы тоже очень интересные, и танцы и шоу. Все понравилось!Из минусов- ресепшен сделала бы более современным, а то как то по колхозному, нет турецкой изысканности и колорита. Старый ресепшен даже понравился больше. Уборка в номерах, как и везде в Турции страдает, но не критично. Полотенца меняли каждый день. Хотя постельное белье хотелось бы чтобы меняли почаще. А так все было замечательно. И спасибо службе заселения, попросили номера рядом с сестрой. Пошли навстречу, дали в одной локации. Так что это отель,где тебя стараются услышать и сделать твой отдых комфортным. ❤️
20
tatjana155
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Четвертый раз отдыхали в чудесном отеле, и опять не пожалели, что выбрали Марко Поло. Уютные номера в отдельных домиках, огромный чистый пляж, очень большая ухоженная территория. Еда очень разнообразная, качественная , на любой вкус. Есть бесплатная парковка. Персонал очень дружелюбный, спасибо каждому сотруднику. Рекомендую отель просто парам, и семьям с детьми. Понравится всем !
16
Passport03693074354
Дата отзыва: 08 сентября 2024
В целом мой отпуск удался) я ехала отдохнуть, я отдохнула от души🔥
Честно ожидала хуже формат, но была приятно удивлена, может повезло, но особо передраться не к чему)
Девчонки в анимации молодцы, скучать не дали🤘
Олеся на баре, отдельное спасибо ☺️
Отель для меня твердая 4
Были не большие нюансы, но на общем фоне, отдых прошел отлично 👍💃🔥
20
Наталья В
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Отдыхали семьёй в этом прекрасном отеле 2 раза, первый раз в конце сентября - начале октября 2021, второй раз в начале сентября 2023. Отель просто потрясающий, 10 из 10.
- Встреча и размещение. Оба раза приезжали в отель рано утром с маленьким ребенком. Оба раза встретили приветливо, всё объяснили, угостили кофе пока оформляли, показали на карте отеля где, что находится. Свозили показали номер и заселили. В 2021 был стандартный номер 1306, с видом на сад, в 2023 жили уже в супериоре 1334 номер тоже был с видом на сад, соседний (доплатили на ресепшене, так кстати выходит дешевле, чем бронировать сразу данный тип номера). В 2021 вопросов по номеру, уборке, наполнению бара вообще не было. В 2023 был один неприятный минус, в ванной пахло канализацией🤦мы оставляли заявки, к нам регулярно приходили что-то делали, но не помогло. Но это мелочи конечно, хоть и не приятные и первые пару дней просили убираться в номере утром, потом уже горничная поменялась и вопросов по уборке не было.
Для детей. Для детей это рай в 2021 в детском клубе было очень много детей, аниматоры справлялись на ура, но наш малыш не подходил по возрасту, чтобы там оставить, мы оплачивали услуги няни. Ребенок под присмотром, у него 33 удовольствия и родители отдыхают. Нанука, Наталья- девочки из детского клуба большие молодцы. В 2023 персонал клуба сменился но так же все было супер, различные активити для детей, кулинарные мастер классы, детям есть чем заняться даже в свободное время, рисовать, лепить, Лего, короче детям там очень нравится, вечером обязательно детская дискотека. Хабибу привет от маленького Марка😁 он очень хочет вернуться в этом году.
-Питание. Питиние выше всех похвал, разнообразие блюд, хочешь мясо, хочешь рыба, регулярно морепродукты, бывор большой сыров, фруктов, овощей зелени. На завтрак такого количества блюд из яиц я ещё не видела... Для русских, скучающих по традиционной кухне был "салат русский"- оливье, пару раз был борщ,постоянно есть лапша куриная, пару раз был плов-очень вкусный, может ещё что-то было, я не помню. В дни восточной кухни великолепные суши. Перечислять можно долго, выбор шикарные. По мимо основного ресторана, есть ещё много заведений с едей голодным точно не останешься и уедешь с лишними кг это точно😁
Пляж: удобные лежаки, зонтики, пологий вход в море, но галька с песком в перемешку, однако много дорожек деревянных, что значительно облегчает жизнь.
Есть аквапарк - ходили 1 раз, для разнообразия, горки и для детей и для взрослых.
Каждый день вечером шоу, пару раз за неделю пенная вечеринка
5
Alexander
Дата отзыва: 30 августа 2024
Территория отеля
Не достаточно чисто в местах общего пользования. Уборка номеров посредственная
Не достаточно чисто в местах общего пользования. Уборка номеров посредственная
20
Daydream40945304438
Дата отзыва: 29 августа 2024
Выражаем благодарность менеджеру заселения в отель Sevilay за внимание, доброжелательность и очаровательную улыбку. Благодаря ей у нас сразу же сложилось прекрасное впечатление об отеле! Мы сразу поняли, что отдых будет замечательным, когда в отеле работают такие прекрасные сотрудники!!! Елена и Александр
20
Лена С
Дата отзыва: 27 августа 2024
Добрый день, мы сейчас находимся в этом чудесном отеле, комната 1161,семья 2взрослых и двое детей 15 и 8лет , в Турции были очень много раз в разных её районах , в Кемере уже 2й раз, есть с чем сравнивать. Начну по порядку прилетели из Москвы, утром в 7.30 , время до отеля заняло 1.5 часа с заездом, встретили хорошо, сразу отправили на завтрак, после него сразу же заселили в купленный номер фемели, дали номер как просили на 1м этаже в тихом месте,с видом на сад и другие бунгало,где не слышно дискотек. Номер у нас из 2х комнат, чистый, просторный, в номере всё необходимое (халаты, тапочки, зубные принадлежности, мини бар, сейф, фен, телевидение -есть русские каналы)
Еда очень хорошая, на завтрак, свежевыжатый сок апельсин и морковный, всё напитки только бутылииованные, выпечка, сладости, овощи, фрукты, мясо,рыба ,морепродукты ,кврица ,индейка ,детский стол.Завтраки, обеды и ужины просто замечальные, есть тематические вечера, морепродукты постоянно, национальная кухня и сладости, мороженное, лепёшки гузлеме. Шикарный пляж, большой несколько входов в море, удобный мостик для спуска, мелкая галечка, удобно, даже без обуви, вода тёплая, вход пологий. Анимация отличная, каждый вечер тематические шоу, выступают группы из разных стран. Дискотеки на пляже для взрослых, детские программы и мини диско .
Очень уважительное отношение и общение рецепшен, всё просьбы выполняют, готовы помочь даже ночью, сломался чайник, нам принесли тут же новый.
Территория очень зелёная, утопает в зелени, соснах и цветах, сотрудники очень стараются, ухаживают за растениями с утра до вечера.
Единственное замечание, нужно следить, чтобы сотрудники ресторана тщательнее протирали столы в ресторане, барах.Желательно антисептиком,следили за чистотой посуды особенно чашки для кофе, всё таки лето, жарко, для меня как для врача это очень важно, здоровье своё и своей семьи, не хочется омрачать себе отдых.
Отель нам однозначно понравился, уже порекомендовала его своим знакомым и друзьям, хотелось бы вернуться сюда ещё.
8
Yulia P
Дата отзыва: 26 августа 2024
Отдыхали в данном отеле семьей с 15 по 24 августа 2024 года. Мы посещали этот отель в 2019 году, и с того времени никаких улучшений не произошло, кроме того, что построили маленькое кондиционируемое помещение под ресепшен. Второй раз в него поехали случайно, из-за друзей, в большой надежде на какие-то улучшения. Но чуда не произошло.
На ресепшен нас встретили совсем безрадостно. Заселять в 14 часов не стали и начали с уговоров, чтобы мы доплатили за «улучшенный номер». Его более высокая категория заключается только в более близком расположении к морю и главному ресторану на несколько метров. Когда мы отказались от столь щедрого предложения, нас поселили в самый дальний корпус в номер без балкона.
Когда попросили переселить в другой номер с балконом, нам ответили «приходите завтра». И назавтра нас гоняли несколько раз, пока не пожаловались через Pegas. И тогда, на удивление, сразу нашелся свободный номер. Вообщем, он ничем не отличается от предыдущего кроме маленького балкона и старой скрипящей раскладушки вместо полноценной кровати, ну и чуть близким расположением к морю.
Подобный развод на деньги видимо визитная карточка Marco Polo, такие же проблемы были с заселением и пять лет назад, но тогда они умудрились за неимением номеров поселить нас в номер более низкой категории).
На пляже лежаки стоят настолько тесно, что сдвинуть их куда либо невозможно и их на всех не хватает, поэтому наш народ занимает их еще с шести утра. Пляжные полотенца часто попадались грязные, в пятнах.
Море чистое и прекрасное, пока не настанет час пик для туристических лодок и катеров и весь мусор с них не начнет прибивать к берегу.
Девочки аниматоры стараются развеять всю эту атмосферу, молодцы! Но вечерние шоу неинтересные, ниже уровня 5 звездочного отеля.
Ресторан на 90 процентов открытый, без кондиционеров, что в жару не так уж здорово.
Единственный жирный и неоспоримый плюс это кухня и повара, только им можно ставить твердую пятерку.
Но из алкогольных напитков на ужин Вам предложат только красное и белое вино и пиво. Вино, к слову, не вкусное, а шампанское и что-то еще уже нельзя.
В номерах family есть тараканы, которые ночью бегаю прямо по человеческим телам. Эта информация была от нескольких человек.
Территория большая, но пользоваться ей не придется, так как там расположены жилые корпуса.
Вся жизнь активная сосредоточена у бара и бассейна.
Kangoo jumping под палящим солнцем, где долго не протянешь, удовольствия не получишь, кроме аква-аэробики в море.
Каких-либо уединенных мест нет. После ужина вся толпа из ресторана мигрирует к единственному бару у бассейна, где проходят вечерние шоу.
Отель совершенно не стоит своих денег и внимания отдыхающих. Если хотите просто вкусно поесть и посидеть у моря, то разок можно съездить, но и то по ценам когда отель устраивает «распродажу», чтобы хоть как-то и кого-то туда завлечь. Может твердые четыре звезды и заслуживает, но никак не пять. За ту стоимость что они просят, есть более достойные и интересные отели, более заинтересованные в гостях. Если другие отели стремятся подтянуть свои минусы, то данный отель стоит на месте и это руководству не интересно. Потому как на исходе нашего там пребывания прислали ссылку на анкету, в которой предлагают оставить свои пожелания и отзывы. После того, как я сказала, что в данной ссылке нет никакой анкеты, со мной пообщались смайликами через WhatsApp и отправили восвояси писать отзыв.
Если у вас поздний выезд, ни о каком продлении номера даже не мечтайте.
Так что делайте выводы и решайте, стоит ли отдыхать в Marco Polo!
20
Яна Г
Дата отзыва: 25 августа 2024
Мы с семьёй отдыхали в этом замечательном отеле.Всё понравилось,нет никаких претензий,прекрасная еда в ресторане,алкоголь хорошего качества,номера убирались чисто,вовремя,аниматоры-огромные молодцы!!! Не было возможности заскучать в этом отеле.Шоу по вечерам супер!!! Дискотека,которая проводилась после шоу-выше всяких похвал! Диджеи молодцы,прекрасные ремиксы,замечательная подборка музыки,на любые вкусы.Девчонки-аниматоры-вы трудоголики! Очень приятно было с вами общаться!Молодцы! Привет вам из Екатеринбурга! Обратная связь с туристами налажена на высоком уровне.При возникновении любых вопросов и проблем всё решается тут же! Отель супер! Буду рекомендовать знакомым!
20
Anton S
Дата отзыва: 24 августа 2024
Уютные номера-домики в окружении буйной зелени и разнообразной животной жизни. И все это на берегу моря. Территорию просто интересно исследовать - есть черепахи, индюки, коты, ежики. 4 теннисных корта, волейбол, спортивный зал. При этом всегда разнообразная еда, отзывчивый персонал и множество бесплатных услуг.
12
Julia P
Дата отзыва: 21 августа 2024
Начну с минусов:
- очень очень грязно! Грязная территория, пляж, дорожки, столовая зона, все окна заляпаны, пол…. детская комната вообще как из фильма ужасов! Уборка номер плохая - пол не моют, постель не меняют, а только застилают. Балконы и коридор не моют, уже 5ый день как лежала грязь на полу так и лежит. Хочется взять щетку и все отмыть тут. Не понимаю, куда смотрит клининг менеджер.
- напитки средней паршивости, пить нечего.
- персонал в большей части очень злой и борзый (не все, конечно)
Из плюсов:
- большая территория
- вкусная еда в общей столовой (для такого уровня отеля она и вправду вкусная!) правда, бывали пару разу в столовой то гнилой арбуз, то гнилые помидоры в детском буфете - надо перебирать.
- спасибо ресепшн что сделали нам апгрейд номера. За деньги , конечно, но нашли свободный делюкс, который спас нам отдых , иначе было бы совсем грустно)
Оценка 3 потому что отель сам по себе не дорогой и соотношение цена качества ок. Мы на многое не рассчитывали. Но с уборкой нужно поработать!
20
Артём Т
Дата отзыва: 19 августа 2024
Отель очень классный,море чистое,много пространства, и много растительности и животных на территории,также каждый вечер увлекательное шоу,питание отличное,выбор большой,очень сильно понравилась анимация,всегда было чем заняться
20
Амана
Дата отзыва: 16 августа 2024
Отличный отель! Очень нравится. Сегодня 7-ой день, и все супер! Рекомендую для семейного отдыха! Аквагорки понравились сыну, качественное питание, рыба и морепродукты каждый день. Чисто!
Приветливый персонал.
Особо хочется отметить профессиональную работу секьюрити. Потерялись очки, с диоптрией, и важно было их найти. Руководитель секьюрити службы Абдулла, на видео посмотрел мои передвижения по территории, все расспросил, Потом вместе со мной вышел на поиски. Прошел по всем пунктам и нашел. Хотя я уже сомневалась что они найдутся. Спасибо большое за профессионализм!
Рекомендую для семейного отдыха, отдыха парочкой, и для индивидуального отдыха тоже подходит отель
12
Dinara S
Дата отзыва: 15 августа 2024
Это не лучший отель в Турции, в котором я останавливался, особенно для 5-звездочного заведения.
Я приведу причины ниже.
1 . На мой взгляд, отель не совсем достигает статуса 5 * премиум. Коттеджи разбросаны по всей территории, а некоторые находятся довольно далеко от моря. Изначально мы заказали стандартный номер, но когда мы увидели его лично, мы были действительно разочарованы. Он был грязный и крошечный, как сарай. И запах был просто ужасный. Мы решили сразу переодеться.
2 . С точки зрения ремонтных работ, я бы так не назвал. Сам отель довольно устарел.
3 . Зона приема имеет довольно неприятные нечистоты и сырой запах, и это довольно далеко от моря. Отель также довольно устарел и находится в плохом состоянии ремонта.
4 . Было удивительно видеть, что почти весь персонал говорил по-русски, и только несколько человек говорили по-английски, что меня разочаровало.
5 . Очень много туристов из России, которые довольно грубые и громкие. Там нет туристов из Европы.
6 . Клининговые услуги просто ужасны.
7 . Интернет довольно слаб, и он не всегда подключается.
Плюс в том, что:
1 . Море красивое и чистое, в нем плавают рыбы.
2 . Еда вкусная и разнообразная.
3 . Территория зеленая и большая.
Я бы дал этому отелю честные 4*.
20
Владислав Н.
Дата отзыва: 11 августа 2024
Всем привет! Никогда не писал отзывы, но тут решил поделиться впечатлениями. Вдруг кому будет полезно. Мы отдыхали в Марко Поло с 28 июля по 7 августа 2024 семьей из 4 человек. Мы с женой и двое сыновей 17 и 20 лет. Номер у нас был категории Дуплекс в корпусе А рядом со всей инфраструктурой. Слышали собираясь на отдых, что качество уборки не самая сильная сторона отеля. Нам повезло! Убирались каждый день пока мы были на завтраке. И качество уборки было на твёрдую 5 . Питание-ну на эту тему много сказано слов, тут даже нечего добавить. Выше всяких похвал!!! Изобилие рыбы, морепродуктов, разных видов мяса, сыров и тд и тп. в общем каждый найдёт себе по вкусу еду и точно останется доволен ею. Алкоголь импортный. Много на выбор марок пива включая их местное Бомонти. Пляж великолепный! Чисто, удобный и комфортный заход. Большое количество лежаков. Сам пляж поделен на несколько зон. Сотрудники приветливые, отзывчивые. Территория очень ухоженная и приятная. Находясь в отеле ощущается невероятно расслабляющая и комфортная аура. Здесь замечательно будет отдыхать как парам, так и большим семьям. Понравился СПА центр. Благодарим и рекомендуем специалиста по имени Акын. Так же хотим отметить дружелюбную и старательную работу бармена Олеси и аниматора Аке, ребята молодцы! Очень понравилась кондитерская и в целом персонал отеля. Насекомые на нас не нападали и не мучили нас. Комаров не было. Нашествия тараканов тоже. Номера простенькие, но уютные. Огорчила пожалуй только не очень хорошая работа Wi-Fi. Как в номере (в родительской норм, у детей только на балконе ловил), так и в некоторых местах на территории. Где-то летает, где-то пропадает вовсе. Брали в отеле двухчасовую прогулку на катере, очень рекомендуем! Обычно стараемся каждый раз ездить в разные отели и не повторяться, но здесь тот случай, когда хочется вернуться снова и в целом подведя итог, мы ставим твёрдые 10 из 10 и будем рекомендовать близким людям этот отель!!!
12
Елена З
Дата отзыва: 09 августа 2024
Отдыхаем в этом отеле второй год и к сожалению,в этом году разочарование…
Из плюсов только красивое и тёплое море и вкусная еда. Поворам в Марко поло респект👏🏻Молодцы!!!
А теперь чуть Подробнее….если вы хотите оказаться,как в муравейнике,то вам в этот отель. В общем ресторане спокойно можно только на завтрак покушать.В обед уже гораздо больше народа,а на ужин)))буквально ходят по головам и сбивают с ног. Уже и есть не хочется и стол найти вечером на ужин,это квест)))))Публика,в основном регионы,Казахстан,турки. Лежаков у бассейна нет уже в 8.00. В море плаваешь,как в Анапе)))можно здороваться уже с каждым. Программа на вечер скучная,в основном танцоры. Цена-качество не соответствует!
20
Olga P
Дата отзыва: 06 августа 2024
Хороший отель, нет никаких серьезных нареканий, еда вкусная, персонал отзывчивый, убираются каждый день. Развлекательная программа и для взрослых и для детей на любой вкус. Но есть небольшие недочеты, которые, мне кажется несложно исправить. В ресторане не весь персонал во время подходит налить кофе, сегодня, например, была сломана кофе машина, я была одна с ребенком, людей было немного и мне самой пришлось подойти к официантам, чтобы принесли кофе. Прикрутите, пожалуйста, ножки в детской комнате, там где конструктор, они почти все отваливаются, стол легко падает и может ударить ребенка. В детской комнате грязные полы, было бы неплохо помыть их не просто водой. В центральном баре бармены иногда делают вид, что сильно заняты, чтобы к тебе не подходить), но когда появляется, видимо их руководитель в белой рубашке, то такая видимость сразу исчезает)) Хочу отметить аниматора в детской комнате Александру и Дину, очень внимательные, отзывчивые, заинтересованные в своем деле, всегда готовы помочь! И еще очень приятно было ходить на занятия к Ольге на йогу, приветливая, внимательная и отзывчивая! Побольше бы вам таких работников как Ольга, Александра и Дина!
20
Дарья Н
Дата отзыва: 04 августа 2024
Когда мы заселились, сразу заметили необыкновенную красоту на всей территории отеля. Множество различных спортивных мероприятий и занятий, как для взрослых, так и для детей. Прекрасный отдых для всей семьи, каждому найдётся занятие по душе. Прекрасный отель, куда появилось желание вернуться в ближайшее время.
9
Svetlana
Дата отзыва: 03 августа 2024
Прекрасный отель , великолепный отдых !! Сервис на уровне , все доброжелательные и хотят помочь и сделать наш отдых еще комфортнее! Огромное спасибо за предоставленный номер с видом на море , отличная кухня , отдохнули на 5 баллов , брали 3 раза павильоны на море !! Очень понравилось , делала массаж , уехали отдохнувшими ! Хочется вернуться и порекомендовать друзьям . Спасибо Вашей команде за отличный отдых ! Лучший отель
20
Настя Л
Дата отзыва: 03 августа 2024
В третий раз в Турции, и в третий раз удачно) Рассматривали этот отель еще год назад, но тогда отдали предпочтение Baia Salima в Белеке. Постараюсь отразить основные моменты об отеле.
Проживание. Гуляя по территории отеля, заметили, что номерной фонд разделен на три части: 1) как мы поняли, эконом, располагается за новым ресепшеном, там есть свой бассейн, бар, рядом с этой категорией - детский клуб, идти до пляжа дальше всего, но не более 10 минут даже черепашьим шагом. Эти номера в 2-х этажных домах, выглядят скромно, но вполне прилично; 2) номера супериоры, в одном из них мы жили, размещены в 3-х этажных бунгало, и внешне и внутри классные, подробнее чуть позже, расстояние до пляжа - не более 5 минут; 3) виллы с собственным бассейном, расположены где-то посередине территории, внутри не были.
Сам номер очень приличный. Хорошая площадь, боком ходить не надо) удобная кровать, 4 подушки, мини бар (бесплатный), чайник, кружки, чаи, кофеи, фен, шампуни, щетки, бритвы, мыло, мочалки - все есть, все пополняется исправно, вафельные халаты - отдельная любовь, тапочки, сплит, сейф. Ремонт свежий. Убирают каждый день. Есть балкон. ТВ с русскими и турецкими каналами, русских только 3, но мы не телек смотреть ехали))
Питание. Есть основной ресторан, два бара, кондитерская, снек, мороженое. В любое время суток можно где-то поесть. Ассортимент блюд не супер большой, но рыба, мясо, гарниры, овощи, фрукты, десерты все есть. Не сказала бы, что кухня впечатлила. В Baya Salima и в Sunrise кухня в разы лучше, и ассортимент больше, и вкуснее. Но это если придираться) Есть два зала: один маленький со сплит-системой и другой огромный на улице под крышей с вентиляторами. Отдельная благодарность официанту, к сожалению не помню точно имя, Багджад кажется, мальчик невысокого роста из Казахстана. Очень вежливый, приветливый, быстрый!) А вот бары порадовали ассортиментом коктейлей.
В отеле классная анимация. Про детский клуб не скажу, а для взрослых на протяжении всего дня есть спортивные и игровые мероприятия. При этом спортсменом быть не обязательно)) Йога, гимнастика, воллейбол, водная аэробика. Все аниматоры приветливые и дружелюбные, подойдут, поговорят, поинтересуются, как дела) В этом отель гораздо лучше Baia Salima и Sunrise. Каждый вечер разные представления на сцене с приглашенными артистами и потом дискотека. Шоу-программа интересная)
Пляж. Довольно большой с пирсом. Хотелось бы, чтобы на пирсе тоже были лежаки, но не принципиально. Галька некрупная, мы заходили без тапок. Всегда можно найти свободный лежак. По пляжу ходят представителя магазина, спа, фото и предлагают свои услуги. Не особо навязчиво, но лучше бы их не было! Те, кто хочет - сами подойдут! На пляже чисто, стоят холодильники с водой, кабинки для переодевания, душ.
Также есть бассейны в центре территории отеля рядом с баром и ресторанами: детский и взрослый, но мы там не сидели.
Резюмируя, отмечу: отель порекомендовала бы друзьям. Минус лично для меня - это кухня. Но это субъективно, потому что еда есть и ее много! Не могу сказать, что кухня плохая, но и не на высоте: уверенные 3- 4 из пяти.
20
ATTSS A
Дата отзыва: 27 июля 2024
Один из лучших отелей, где удалось побывать! Вкуснейшая еда, чистота на море и в самом отеле, дружелюбный персонал. Отдельно хочется сказать про аниматоров - замечательные, яркие люди, которые помогут вам скрасить время и увлекут интересной игрой/делом! Удалось познакомиться с ними и интересно провести время. Часто проводят игры и конкурсы!
Стоит отметить, что в отеле много животных, красивой растительности, номера неплохие, но могло быть и лучше! Есть небольшой аквапарк.
20
Faina T
Дата отзыва: 22 июля 2024
Приехали с семьей на неделю, по приезду встретила очень приятная девушка на ресепшен Севилья, были во многих отелях но так хорошо встретили впервые огромная благодарность ей помогала по всем вопросам, заселили сразу в стандарт с хорошим видом. Анимация хорошая но не впечатлило, благодарнасть консьержам отеля, приеду ещё!
20
Екатерина К
Дата отзыва: 21 июля 2024
Отдыхали в отеле в самом начале июня, очень довольны. Были вдвоем, номер вид на море, после ремонта. Море в двух шагах, огромный бассейн, очень вкусная еда. Замечательный персонал. На ужине ребята не всегда успевают убирать, но очень стараются. Была одна неприятная ситуация с такси - за пределами отеля, водитель нас привез и потребовал поменять ему 100 баксов, т. к. сдачи у него нет и деньги подозрительные. Кое-как решили проблему, подошли на рецепшн. Поговорили с молодой девушкой, Sevilay. Севилья нам объяснила что в таких случаях нужно просто настаивать на своем и не поддаваться на их уговоры дать мельче, больше или как им удобно.
Далее был у меня вопрос по румсервису - все объяснила. Очень вежливая и тактичная девушка.
Помогла даже с покупкой одежды, подсказала магазин.
Когда уезжали, все там рассказала, во сколько собираемся на рецепшн, когда выезд, сказала где можем ополоснуться после море, когда уже сладим номер, выдала много карточек на полотенца, и отправила в спа. Вещи хранились под камерой там же на рецепшн.
Впечатление от отеля - 5 звезд.
Севилья, отдельная благодарность! Приедем еще!
20
Сергей
Дата отзыва: 18 июля 2024
Отдыхали с женой в свадебном путешествие. Отель очень понравился, очень красивый и ухоженный. Большая зеленая территория, оооооочень вкусная еда, приветливый персонал, чистейшее и теплейшее море, каждый вечер классные концерты, вообщем очень достойный красивый и хороший отель. Всем рекомендую! Мы с женой остались очень довольны.
20
Alena D
Дата отзыва: 17 июля 2024
Замечательный отдых в данном отеле! Очень сложно найти минусы. Поэтому начну и закончу на плюсах🙂.
1. Номер у нас был Супериор, за который мы ещё дополнительно доплатили 270 долларов (на 10 дней). Вся мебель в номере в хорошем состоянии. К уборке нареканий не было.
2. Еда. Вы здесь никогда не останетесь голодными. Главный ресторан, где проходят завтраки, обеды и ужины, работает просто на ура. Есть абсолютно всё и на любой вкус. Питание, я считаю, является одной из главных изюминок этого отеля. Здесь все пишут про чизкейк Сан-себастьян)). Он действительно очень вынутый и нежный. Попробовать точно стоит! Официанты работают четко и слажено.
3. Пляж. Он большой и чистый, места всем точно хватит. Заход в море - галька. Мы плавали в специальных тапочках, но другие гости и без них спокойной заходили в воду. Есть пирс. Единственное, что можно порекомендовать отелю, сделать больше моек для ног после выхода с пляжа. Их всего лишь две. Иногда создавалась очередь.
4. Вечерняя программа просто замечательная. Сначала в районе пол десятого вечера начинается шоу, каждый день интересные и разные коллективы приезжают. Шоу на высоте. А после шоу - афтерпати, где можно также потанцевать.
5. Территория отеля большая и достаточно ухоженная. На территории отеля ходят индюшки, у которых здесь своя тихая и размеренная жизнь🙂. Их фотографируют, снимают на видео. Они являются ещё одним прекрасным украшением данного отеля.
В целом, от отеля остались только замечательные впечатления. Рядом находится отель Simena, так что в море с гостями этого отеля тоже доводилось общаться. Они интересовались нашим отелем, поскольку наслышаны о прекрасном питании. Говорили, что нам даже по-хорошему завидуют😅.
Отдых прошел отлично. Были во многих пятизвёздочных недешёвых отелях в Турции, много чего видели и можем с уверенностью заявить, что данный отель достоин своих денег. Если Вы хотите отдохнуть спокойно, без нервов, поесть от души, то Вам точно сюда!
9
Vsevolod
Дата отзыва: 17 июля 2024
Питание лучшее из того, что видел в Турции по системе “all inclusive”. Все свежее, огромный выбор. На обед и ужин всегда были мясо и рыба. Уверен, многие оценят наличие перепелки, раков и гречки))) для детей готовили блины. Помимо традиционных оладьев и всего прочего.
Алкоголь тоже на уровне, хотя особо этот вопрос не изучали.
Чистое, теплое море. Бывала интересная анимация, кому это важно.
Для детей клуб и аквапарк.
Номера немного уставшие. По мне, это не критично. Явно недостаточно персонала на уборке. Могут что-нибудь забывать положить. Но это не критично. Если что-то просили, то доносили с первого раза.
Номера немного уставшие. По мне, это не критично. Явно недостаточно персонала на уборке. Могут что-нибудь забывать положить. Но это не критично. Если что-то просили, то доносили с первого раза.
20
Софья М
Дата отзыва: 15 июля 2024
Отель определённо заслуживает все свои награды и рейтинг! Отдельно хочу отметить команду анимации, ни в каком отеле не видела таких доброжелательных и милых работников! Со своей работой справляются на ура! Хорошая фитнес-программа, пилатес и степ очень советую! Очень понравились такие мероприятия, как: боча с Дилярой и Олесей, дартс с Валей, пляжный волейбол с Кристиной и профессиональная йога с Олей. Также с аниматорами приятно и просто пообщаться, все очень тактичные, прекрасно относятся к своим гостям. Каждый член коллектива умеет найти подход к людям и поддержать диалог.
Мы не пожалели, что выбрали именно этот отель!
8
Luba K
Дата отзыва: 12 июля 2024
Уважаемая администрация отеля,
Мы останавливались в вашем отеле Marka Polo в Чамьюве в период с 09.07 по 14.07.24.К сожалению, я хотела бы поделиться нашими впечатлениями.
Качество питания и напитков в отеле находится на высоком уровне. Еда очень вкусная, а бармены и официанты очень внимательные. Однако Аниматоры вашего отеля и уборка номеров не оправдали наших ожиданий.
Прежде всего, мы были разочарованы отсутствием анимационной программы. Нет ничего кроме водного поло, пляжного волейбола,дарт, боча.Для нас важным аспектом отдыха является участие в развлекательных мероприятиях, и их отсутствие сильно сказалось на нашем общем впечатлении. Мы сообщили об этом начальнику анимационной команды Алексу и Дженгизу , но они заявили, что это семейный отель и такова их концепция, что Активити у бассейна нет. На пенной вечеринке музыка , только для турков. Их и развлекали.
Диджеи ставят популярную 1990-х гг, что оставляет впечатление, что музыку ставят из времени моего дедушки. Это было разочаровывающим и не соответствовало нашим ожиданиям.я лично подходила и просила музыку, потом через аниматоров просила, давала список песен , ни одной не было. Игнор полный.
Уборка номеров производится очень поздно и некачественно. Несмотря на то, что мы три раза звонили на ресепшн, чтобы получить полотенца и туалетную бумагу, персонал не реагировал на наши просьбы.
Мы надеемся, что вы примете во внимание наши замечания и предпримите все чтобы улучшить обслуживания в будущем.
С уважением,Любовь
8
Лилия
Дата отзыва: 10 июля 2024
Первый раз в этом отеле мы были в 2021, тогда нас поселили в номер для людей с ограниченными возможностями, сильно пахло канализацией, тогда нас переселили только через 3 дня в другой стандартный номер.
Решили приехать второй раз в этом году, и я скажу точно, что больше не приедем сюда.
В этот раз нас снова поселили на отшибе в номер на 1 этаже с жуткой вонью канализации в ванной. Номер маленький, не было места поставить кровать для ребенка. Хотя было указано, что нас трое и нужна доп кровать.
Ездили пол дня и выбирали другой номер. Взяли Premium с доплатой 35€ в сутки! Размером он такой же маленький, расположение с видом на бассейн.
Огромный минус - это ОТСУТСТВИЕ УБОРКИ! Мусор не выносят! Урны стоят полные уже третий день! Мини-бар пополнять забывают. Вместо трех полотенец, приносят 2! Полы не моют. Фрукты, которые были предназначены как комплимент от отеля уже стухли в тарелке, никто их так и не забрал. Грязно.
Полотенца ужасно воняют, все в пятнах! Страшно таким пользоваться!
В щель внизу двери лезут насекомые!
В ванной не работает вытяжка, там постоянно влажно и пахнет канализацией.
Вечерние шоу оставляют желать лучшего. Скучно и непрофессионально.
Wi-Fi не работает! Постоянно отваливается!
Плюсы отеля: прекрасное море, великолепный ресторан с огромным разнообразием блюд, хороший алкоголь.
Вот такой премиум получился за 460К на 9 дней.
На 5 не тянет совсем.
20
Vladimir S
Дата отзыва: 07 июля 2024
Отдыхали с 23.06 по 05.07. Впечатления очень позитивные. Всё началось с заезда - без проблем поменяли номер (Азиз, Севиля, спасибо), закончилось качественным трансфером в аэропорт (Эльдар, спасибо). Во время отдыха с нами было чистейшее ласковое море с видом на Тахталы, супервкусная еда с шикарным выбором и а-ля мишленовской подачей (шеф, cok teşekkür ederim), огромный выбор качественных коктейлей (Валид из Алжира, merci beaucoup). Владимир.
20
Yuliya.S
Дата отзыва: 04 июля 2024
5 из 5!
Отдыхали во второй половине июня 2024. Были втроём, я, муж и ребёнок полтора года. Отель учёл пожелания при бронировании, вид на море и детская кроватка были. В номере было приветственное вино и Тарелка с фруктами. Уборка посредственная, мини бар пополнялся ежедневно. Большой плюс, что не отель не скупится на полотенца - изначально в номере было всего 2 больших, потом было три. В какой-то момент в номере их было аж 5 штук. При выселении не требовали карточки на пляжные полотенца, тк вечером не было сотрудника на стойке и мы просто оставили полотенца там.
Еда - выше всяких похвал! Очень вкусные мясные блюда, всегда есть паста, были вечера морепродуктов и азиатской кухни. Ребёнка всегда есть чем накормить, помимо взрослой еды. Есть баночке овощное пюре, рисовый пудинг, йогурты активиа. А так же блендер, смеси, подозревать для бутылочек в ресторане. Официанты выше всяких похвал, большинство говорят на русском языке. Барменов в баре у бассейна нужно выбирать "по вкусу"))
Замечательный детский клуб! С ребёнком 1,5 лет ходили играть в комнату лего, так же там есть комната с игровой приставкой, с детьми еостарше занимаются рисованием, лепкой и другими развивашками. Каждый день мини-дискотека для малышей. В общем, дети точно не заскучают
Огромная зелёная территория, есть где погулять, на территории есть магазин, где можно купить самое необходимое, даже разнообразные подгузники. Так же много котиков, недалеко от ресепшена гуляют по территории индюки, курочки, петухи)
Очень приличное спа! Была у мануальногт терапевта Муса и на балийском массаже у девушки, чьё имя я не запомнила, но огромное им спасибо, это было очень хорошо, есть с чем сравнить! Единственное, очень навязчивые администраторы у них.
Guest relation - тоже отлично! Очень приятные сотрудники
Есть пара минусов:
- подогревы бассейнов! Очень-очень нужны. Хотя бы детские! С утра в большом лягушатнике очень холодная вода. А в бассейне в детском клубе невозможно купаться даже вечером, сам бассейн под навесом и вода не нагревается до комфортной для детей температуры, даже в 37 на улице
- тк в отель в процессе реновации, есть некоторые моменты в ремонте. Так же у нас очень часто заедала дверная ручка в номер, и нужно было очень сильно постараться, чтобы её открыть. Техник проблемы не решил
- слабая анимация. Ну правда, казах, поющий на ломаном русском Лепса - вы серьёзно?😄 было такое ощущение, что отель забыл заказать артистов и ввьирал из того, что осталось. Шоу Мадонны было супер. Но в том году мы были в Akka Antendon, и там была анимация намного круче
А так, в целом, отдых прошёл замечательно! Рекомендую!
20
Анастасия З
Дата отзыва: 02 июля 2024
Второй год отдыхаем в этом отеле.
Очень нравится, разнообразная и вкусная еда. Не пересоленая, не перченая. Доброжелательный персонал, детский клуб, в который дети идут с огромным удовольствием.
Спасибо марко поло за отличный отпуск!
4
Кристина Ф
Дата отзыва: 01 июля 2024
Мы с мужем остановились в этом отеле в июне 2024 года , и это чуть не испортило весь наш отпуск. Когда мы заказали, мы выбрали стандартный номер. При регистрации - в, администратор немедленно предложил нам платное обновление. Мы отказались, так как описание стандартных номеров меня устраивало. Однако когда нас показали в номер, я был в шоке.
Территория отеля красива, но здание, где находился наш номер, далеко от стойки регистрации, было просто ужасным. Казалось, что эти дома изначально строились для размещения персонала, потому что не было ни звукоизоляции, ни окон. В нашей комнате также не было дневного света. Потому что наше окно выходило на стену. Посмотри на фото. Это номер 2150 Мы провели ночь в этом ужасном номере и потребовали изменить на следующее утро то, что мы изначально заказали.
Нам сказали, что они не знают, когда освободится другой номер. Мы должны были устроить сцену, чтобы кто-то из руководства помог нам. В итоге за приличный номер нам пришлось дополнительно платить 30 евро в день.
20
София Н
Дата отзыва: 25 июня 2024
Побывали в отеле этим летом, территория очень живописная,ходят индюки ,черепахи,много котов!Очень вкусная еда, завтрак,обед,ужин,отличаются друг от друга.На баре вкусные коктейли.Шикарная анимация,каждый день приезжают танцоры,певцы,музыканты.Всё очень весело,музыкально!!! Попали на национальный праздник Курбан-Байрам, три дня подряд приезжали певцы,пели не только турецкие песни но и европейские! Каждый день проходят спортивные занятия (карго джамп,дартс,аквааэробика в море и бассейне,cycle в воде) аниматоры:Аке,Оксана,Оля,Валя,Кристина,всегда могут зажечь эмоция и хочется пойти на предложенными их занятиями(пляжный волейбол,бочче,растяжка,пенная вечеринка)невозможно отказаться.
Очень понравился магазин “Tigers” меха и кожи ,хороший качество ,магазин есть в самом отеле и в 12 минутах от отеля. Равиль,Катя,Тоня, расскажут всю информацию про то как доехать ,что на каком этаже находится.
Советую этот отель для семейного отдыха
20
Лев
Дата отзыва: 19 июня 2024
Отличный отель! Приветливый персонал. Сама территория и подход к морю просто супер! Чистят, моют, постоянно кто-то убирает номера и территорию. Коктейли и в целом напитки тоже вполне сносные! В ресторане ужины очень вкусные с разными шоу от персонала.
4
Sunshine17105528218
Дата отзыва: 18 июня 2024
Фотографии отеля на сайтах ооочень далеки от действительности.
Территория отеля довольно старая, унылая и неухоженная, местами просто грязная, водные горки настолько уставшие, что туда при почти полной заполненности отеля никто не ходит.
Любителям посидеть в лобби сообщаю – его тут нет. Рецепшн по размерам и убранству больше похож на сторожку охраны.
Плитка на дорожка просевшая и местами торчащая вверх, так что впору брать с собой мотоботы, если не хотите сломать ноги.
Персонал не приветливый, уставший. Во всех хороших турецких отелях, где мы побывали за 20 лет я ни разу не видел, чтобы менеджеры круглые сутки сидели и курили и пили кофе, обычно они шустрят, гоняют персонал, следят за порядком и чистотой.
В Club Marco Polo все иначе: они не просто сидят без дела, но если стоят на узкой дорожке то не просто не удостоят гостя приветствием, но и не уступят проход – «не трамвай объедешь».
Бар в отеле по сути один у бассейна, лобби просто нет, в остальных наливайках стоит по одному турецкому юноше с тремя бутылками спиртного. Коктели настойчиво льют в мягкие пивные пластиковые стаканы.
Питание обильное но без изысков. Я бы поставил 4 в 2015 году. Но комон, количество еды уже далеко не то ради чего нормальные русские туристы едут в турцию, при том что большинство отелей это понимают и соответствуют духу времени.
Приезжайте в Россию, вы будете сильно удивлены лоском и качеством обслуживания в хороших гостиницах и ресторанах.
Нас поселили в номер 1717. Вообще, как скоро выяснилось Блок 17 это просто турецкий бронкс на задворках территории для персонала.
Вид из номера на забор соседнего отеля, мусорку и дорогу, по которой происходит подвоз провизии и прочего в промзону отеля, а с 6 утра начинает идти персонал что то громко обсуждая на турецком. Супер!
В связи с праздником Курбан Байрам турок и русских в отеле примерно 60/40
Так вот в блоке 17 я не видел ни одного турецкого подданного, сплошь русские туристы.
Попытки поменять номер в день заселения успеха не принесли, пообещали решить вопрос через 3 дня – 18.06. Однако, в назначенный день нас снова послали отдыхать. Попытки качать и ссылки на то что у супруги день рождения, и не хотелось бы его проводить в плохом настроении в отвратительном номере, никак не помогли.
Ссылки на ваучер, где черным по-белому написано что у нас забронирован номер категории Premium , были отвергнуты турецкой хитростью – это не категория номера а концепция отеля, это другое короче )))
Мы были в Турции ну наверное раз 18 (в пандемию не ездили разве что) и такого хамского общения на рецепшн, я не видел никогда, я даже не припомню случая когда мне приходилось бы повышать голос в каких то проблемных ситуациях, тк обычно персонал старается решать вопросы в пользу гостя, НО ЭТО НЕ ПРО Club Marco Polo
Хотели попробовать Кемер вместо привычного Белека, этот отель полностью испортил впечатление об этом регионе.
20
Blondy L
Дата отзыва: 12 июня 2024
Уже второй раз в этом отеле - а это о чём-то говорит) Огромная территория, маленькие уютные домики - мы жили в номере с собственным входом рядом с бассейном, вкуснейшая еда (могла быть и менее вкусной, а то на весы страшно вставать🤣). И при отдыхе с ребёнок очень важный момент - детский клуб с его чудесными аниматорами. Мою дочь было не забрать из этого клуба, а на вечеринках она не отлипала от аниматоров.
20
Света С
Дата отзыва: 10 июня 2024
Отдыхали в отеле Marco Polo в июне 2024 года. Сначала выделю плюсы отеля:
Отель в целом понравился.
• большая зеленая территория
• вкусная, разнообразная еда. Нареканий нет вообще.
• отзывчивый персонал - обслуживающий персонал просто выкладывается на все 10000%!!! ребята большие молодцы. Хочется отдельно выделить официанта Тайфуна и Хасана - всегда доброжелательны, встречают и провожают с улыбкой.
• для детей есть детская площадка, детский бассейн, детские горки.
• на территории всегда чисто, ухоженно, можно встретить курочек, индюшек.
• анимация ненавязчивая, не хочешь принимать участие, никто тебя не достает.
• море просто волшебное.
• разнообразная вечерняя программа
Минусы:
• главный минус, который бросается в глаза сразу - главный ресепшен. Там сидят безразличные люди или люди, которые не любят свою работу. Общаются с гостями сквозь зубы, в глаза улыбаются, за глаза корчат морду. Это только начало сезона, а сотрудники ресепшена уже устали от гостей.
• комары в номере. Для меня большой минус.
• навязчивый сотрудник СПА, который предлагает свои услуги очень навязчиво.
• выселение в 12 часов дня. Трансфер у нас был в 16:30. Попросили сотрудников ресепшена продлить номер и выселиться чуть позже на пару часов - сотрудник попросил 210 евро и всё будет ок😂 Ну это смешно. С малышом на руках пришлось гулять по территории в 42 градусную жару в ожидании трансфера🤷♀️ Хотя заполняемость отеля в данное время процентов 50% максимум. Для отеля такого уровня это недопустимо. В других отелях идут навстречу без проблем БЕСПЛАТНО.
Отель рекомендую, несмотря на все минусы, туда хочется вернуться.
20
Ирина
Дата отзыва: 10 июня 2024
Отдыхали в отеле во второй половине мая.Даже не думали,что нам так понравится этот отель,а мы были много в каких отелях,и довольно хороших.Огромное спасибо хочется сказать персоналу по работе с гостями!Учли все наши пожелания по заселению,и на протяжении всего отдыха поддерживали связь по WhatsApp.Отдыхающих было не так много,и нам это очень даже понравилось,нет очередей и толп,как обычно видели в других отелях,все спокойно,лежаки свободные,выбирай какой хочешь.Как только въехали на территорию отеля,сразу почувствовали душистый запах цветущих растений,которым просто невозможно надышаться.Территория огромная и зеленая.По всей территории гуляют индюшки.Видели ежиков и черепах.Номера конечно не очень большие,компактные даже,но все чистенько и уютно.Питание в отеле просто шикарное.Огромное спасибо поварам.Мало того,что все блюда выглядят эстетично,красиво,но еще и очень-очень вкусные!!!😋Такого разнообразия мы не встречали ни в одном отеле.Морепродукты каждый день,креветки в разном виде,мидии,лосось,сибас,дорадо,мясо,язык и вообще всего не перечислить,а такого разнообразия красной рыбы мы вообще не видели!!!Мороженого огромный выбор!!!Алкогольные напитки импортные и в огромном ассортименте,ничего не прячут и не жалеют,бармены делают вкусные и красивые коктейли!Пиво несколько видов и все бутылочное.Вот в лобби баре ассортимент очень небольшой напитков,хотелось бы,чтобы все таки был побольше.Персонал в отеле очень вежливый,внимательный,обслуживают быстро.Не понравились приставучие продавцы на пляже.😡Ну зачем подходить каждый день,или даже несколько раз в день?Конечно отель не новый,местами видно,что уставший,но очень душевный.Теперь Marco Polo один из наших любимых отелей!!!По цене-качеству лучший отель!!!Обязательно вернемся,и буду рекомендовать его своим знакомым!!!
20
Daydream50911982280
Дата отзыва: 09 июня 2024
В этом году я уже третий раз приехала в этот отель, с разницей в 4-5 лет езжу сюда и у меня большой опыт путешествий, в Турции я отдыхала и в Риксосе и в других люксовых отелях, но Клуб Марко Поло - это мой самый любимый отель! Замечательное место, где тебе уютно, хорошо, весело и вкусно.
Начнём с еды, здесь вы попробуете все что только можно, и все будет потрясающе вкусно! Еда просто мишлен 100 звезд!!! Нереальная кухня!!! И карпачо, и суши, и раки, и мясо и дорада, семга во всех проявлениях, даже говяжий язык был, и для детей, и фрукты какие хочешь, клубника со сливками и в шоколаде, все просто отпад)
Море супер, есть пирс, на котором, слава богу, нет лежаков, поэтому можно приходить и прыгать с него у свое удовольствие. Для любителей поплавать спокойно тоже все оборудовано.
Развлечения каждый день: пенные вечеринки, шоу самые разнообразные и очень качественные, днём тренировка в бассейне с секси инструктором, водное поло, есть клуб на пляже в любое время с хорошей музыкой и кальянами(кальян платно, кстати неплохой!) и один раз за отдых сделали очень крутую вечеринку у бара, музыка была супер.
Алкоголь качественный, импортный. Бар супер, вежливые бармены
У нас нет детей поэтому про детей ничего не пишу, но в целом отель хоть и с развлечениями для взрослых и детей, но тут в основном люди парами или семьями. (Для одиноких Волков и волчиц информация)
Видно что за отелем следят, везде чисто, номера уютные, создают хорошую атмосферу, замечательные хозяева у замечательного отеля!
Желаю клубу Марко Поло в Кемере только процветания! Спасибо за незабываемый отдых!
12
Nirvana N
Дата отзыва: 09 июня 2024
Марко Поло Кемер отель
Плюсы:
Вежливый персонал на рецепшн при въезде.
Отсутствие браслетов.
Чистое море! Голубой флаг.
Красивая большая ухоженая территория.
Есть несколько русских программ.
Быдла нет.
Великолепная вкусная еда! !Повара не экономят на качестве. Ни в одном из 12 отелей где была такого не пробовала. Даже карпачо был!
Не пристают сильно продавцы и массажисты как в других отелях.
Хорошая йога с Олей.
Аниматор Кристина общалась с нами с удовольствием. Позитивная девушка!
Массажистка Джузи старательна.
Необычные коктейли! С манго и перцем чили понравился.
Диско ретро раз в неделю под белые розы и Сердючку). Все в основном на русском говорят.
Минусы:
Гид penisola при отказе от экскурсий издевательски предложил кредит.
Нет танца отеля у бассейна.
Нет мест для некурящих.
Далеко идти на пилатес. Рядом с футбольными площадками некомфортно заниматься йогой. Лучше бы на травке ближе к морю.
Сок фреш только апельсин но в пластиковых бутылях неясно когда сделан. Витаминный бар гранатового сока фреш нет, но написано что два раза в день. В ресторане 2 раза в неделю, но тоже зараннее сделан.
Анимация слабая. В других отелях в ярких нарядах и весёлые.
Подушки большеватые.
Музыка у бассейна американская. Турецкая редко.
Коктейли часто в пластиковом одноразовом стакане. Красиво оформляют только если чаевые даёшь в основном.
Поливалки ночью включаются
Клубника 2 раза в неделю невкусная.
Танца живота не было(((
Маленький балкон.
Велосипеды с бассейна после тренировки попросили вытащить самим.
Убрали два раза за неделю. Оставляли записку типа когда удобно. Но нам то удобно с 8 до 12.00 В других отелях успевали. Пол в пыли третий день(.
В ресторане котов пять грязных и блохастых, некоторые в ранах.
ЗАБЛОКИРОВАЛИ В 17.00 НОМЕР. НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ О ВЫСЕЛЕНИИ В 12.00 СКАЗАЛИ ПЛАТИТЬ 170 ЕВРО И ПОКИНУТЬ НОМЕР!!!! Заполненость процентов 50.МЫ ПРЕДЛОЖИЛИ ВЫЗВАТЬ МЕНЕДЖЕРА ИЛИ ПОЛИЦИЮ. ПОСПОРИЛИ. ОФОРМИЛИ ВЫЕЗД МИРНО. БОЛЬШЕ В МАРКО ПОЛО НЕ ПРИЕДЕМ. В других отелях разрешают ждать в номере выеда в 23.00 бесплатно.
Позитивная девушка!
По возвращении в Молдову Пенисула отвезла нас на 2 терминал. А вылет с 1-го. Позвонили. Сказали такси берите.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 07 июня 2024
Выбирала отель, чтобы было много зелени, вид на горы и близко море. Территория отеля очень большая и красивая. Много цветов, по территории гуляют индюки, коты, ежики. Для детей это очень интересно! Читала ранее в отзывах,что есть черепашка, но нам не удалось её увидеть. В отеле размещение в домиках - бунгало. Для меня было важно,чтобы отель был не одним сплошным корпусом, где люди как в муравейнике. Тут просторно и нет массовости.
В номерах чисто, убирали и меняли полотенца каждый день. Единственный минус номеров щель внизу двери. Но это не во всех номерах.
Море чистейшее! Берег каменистый, хороший массаж для ног. Дочке купила тапочки, но к концу отдыха заходила и плавала без них.
В отеле детский бассейн с небольшими горками, большой бассейн и аквапарк для взрослых и детей.
Кухня в отеле великолепная! Спасибо шеф-повару Рамазану и его команде!
Каждый день рыба, морепродукты, различные виды мяса. Есть детский стол.
Широкий выбор овощей и фруктов и,конечно, десертов. Кухня турецкая, азиатская, итальянская.Любой найдет себе блюдо по душе!
Детским аниматорам тоже отдельная благодарность. Дочка уезжала со слезами, сказала,что будет скучать по воспитателям)) каждый день в детском клубе различные соревнования, занимашки. А по вечерам мини-диско и награждение деток, кто принимал участие в соревнованиях. Спасибо девочкам за положительные эмоции.
Обязательно вернемся в этот отель ещё! Спасибо, Club Marco Polo 🩵
20
Виктория Т
Дата отзыва: 05 июня 2024
Обожаю этот отель. с 2014 года. С первого взгляда. В очередной раз, когда мы собрались на отдых, у нас даже не было никаких сомнений в выборе. Как всегда остались довольны. Номера супер. Еда супер. Анимация - это вообще лучшее, что я встречала. То чувство, когда обретаешь друзей, а не просто ребят которые тебя поразвлекли и забыли.
Аке, Алекс, Дженк, Абдула - просто краши в самое сердце, вот реально, если бы не они - не было бы того вайба Марко Поло, за который я его люблю и готова возвращаться вновь и вновь.
Девочки Валя, Олеся, Диляра - просто умнички, и в игры поиграть, и по душам поболтать.
Очередные лучшие 9 дней 8 ночей в моей жизни.
Спасибо, вернусь и не раз
20
aine a
Дата отзыва: 05 июня 2024
Это очень приятное и красивое место для отдыха и развлечений. Все личное было очень добрым и дружелюбным. Больше всего мне понравился аниматор Аке, он был очень вежлив и отвечал на все вопросы.
Еда и напитки (коктейли) были очень вкусными, много развлечений!
20
Александр Медведев
Дата отзыва: 05 июня 2024
Общее впечатление об отеле, все супер. Но, кто привык к АльваДонам/Вояжам/Риксосам и они любимы, скорее всего не зайдет. При заселении так как было мало народа номер дали категорией выше. Еда, алкоголь на высоком уровне, три вида Джек дениалса, чивас 12 летний, два вида односолодовых виски, 5 видов бутылочного пива, 4 вида мартини, бифитер, гордонс- все в наличии. Гест релейшен всегда были на связи, если весь день висит табличка, то в конце дня узнавали не нужно ли поменять белье и вынести мусор. Территория, как будто находишься где-то на даче, но после городских бетонных стен - то что нужно, территория немного небрежная, но с тем сколько тут персонала, скорее это задумка отеля, это некое единение с природой что- ли...Тут не будет стометровых идеально подстриженных газонов, которые выглядят, как искусственные, но будет трава с одуванчиками на которой бегают индюки, ёжики и черепахи, тут нет большого блестящего мраморного "центрального" лобби бара, но есть много баров на территории, где нет толп людей.Что касается именно середины мая... Ассортимент в ресторане хоть и был урезан(была закрыта часть ресторана), но каждый день всегда все было в изобилии, форель на гриле, рёбрышки из ягненка, шашлык из говядины, креветки, морепродукты. Официанты работали безупречно, на ужин всегда стояло ведёрко льда с вином...Если Вам нужен движ и тусовка, Старбакс и очередь за ним на 20 минут, постоянно занятые шезлонги на пляже/бассейне и резерв столиков на анимацию за два часа до начала - то Вам в Альва донну, тут тишина и умиротворение, персонала больше, чем отдыхающих(даже обидно как-то за них). Например на анимации, только допил бокал, тут же подошёл официант и принял заказ, в Альве приходилось ждать минут по 15. Да, некоторые локации ещё не работают (например снек с гёзлеме и а-ля карт рестораны), но это нисколько не напрягает. Вообщем, кто не любит толпы людей в несезон, точно рекомендую. Особое спасибо аниматорам за весёлый отдых, в частности, Робин Гуду Абдулле, Олесе, ДилЯре, ну и конечно маленькому грузину Аке (он же Акаки) за то, что не давал скучать на дартсе и по вечерам, желаю ему наконец то научится выговаривать словосочетание "я тебя выберу" :-). Мы будем скучать)
20
Кристина А
Дата отзыва: 27 мая 2024
Проживали в отеле в период с 21.05 по 28.05. Чистые номера, ежедневная уборка, бар с импортным алкоголем, русскоговорящий персонал, разнообразная шоу-программа и очень вкусный шведский стол, перечислять можно долго, в общем, все понравилось.
Хочу выразить огромную благодарность Алексу за крутой отдых, приятную компанию и лучшую атмосферу. Так же из барменов хочу выделить Минэ с ее неповторимыми коктейлями
20
Paulius R
Дата отзыва: 26 мая 2024
Очень хорошее место, чтобы расслабиться и провести время, все сотрудники стараются сделать все возможное, чтобы клиенты оставались довольными, очень вкусная еда из морепродуктов и хорошие дорогие напитки, где каждый найдет свой лучший выбор, рекомендую этот отель для пар, семей с детьми.
20
Ирина Б
Дата отзыва: 23 мая 2024
Это был невероятный отдых! Club Marco Polo Kemer - великолепный отель! Очень большая, красивая, ухоженная территория , много хвойных деревьев, много цветов. Над каждой травинкой работает огромное количество персонала. Очень вкусная и разнообразная еда в основном ресторане (в этом еда даже вкуснее и разнообразней, чем в более дорогих отелях). Шеф-повару отдельное спасибо! Фирменные блюда от шеф-повара это шедевры кулинарии.
Прекрасный приветливый персонал. Активная анимация. Разнообразные виды спорта в течение дня. Особенная благодарность спортивному инструктору Ольге. Занятия йогой на рассвете, на берегу моря - это что-то нереальное!
Если вы решили остановиться в этом отеле, очень рекомендую посетить СПА и попробовать массаж у Мусы. Массаж помог уйти от вездесущей суеты и снять нервное напряжение и наконец-то почувствовать себя на вершине блаженства..
20
Анастасия П
Дата отзыва: 19 мая 2024
Отель однозначно рекомендую, останавливаемся здесь уже второй раз. В этот раз прилетели ночным рейсом, и очень порадовало, что заселили в 5 утра без проблем. Номера чистенькие, кровати и подушки удобные.
Персонал очень внимательный и вежливый! Это прям большой плюс. Почти все в отеле говорят на русском, поэтому никаких проблем не возникнет, если вы не знаете иностранные языки.
От отеля легко добраться на автобусе до Кемера, дорога занимает минут 15.
Отель расположен в живописном месте, окружен морем и горами. Море очень чистое и красивое.
Не могу не восхититься шведским столом, кухня здесь действительно очень вкусная и разнообразная. Большой выбор мяса, супов, салатов, десертов и фруктов. На территории также открыты разные кафе, где в течение дня можно перекусить или выпить кофе. В баре представлен качественный алкоголь, также делают очень вкусные авторские коктейли.
По вечерам после ужина проходят представления, а ближе к ночи открывается дискотека. В отеле представлена обширная анимационная программа, можно поиграть в дартс, боче, поиграть в волейбол, пострелять из лука, позаниматься акваэробикой и потанцевать. Пользуясь случаем, хочу передать привет и поблагодарить аниматоров (Диляра (лучшая), Аке, Алекс, Валя, Дуанкан, Олеся. Вы сделали этот отдых еще более теплым и душевным!
20
Hala Madrid
Дата отзыва: 13 мая 2024
Первый раз были в данном отеле ,прежде всего удивила территория очень большая и ухоженная. Кормят в ресторане на очень высоком уровне и разнообразно ,особенно удивила пицца в отдельном снековом кафе - простая по составу ,но невероятно вкусная. Номера просто нормальные ,кровать хорошая спать удобно ,но дверь в туалет закрывалась так себе и скрипела иногда. Вид на из номера,кстати на 11 баллов из 10. Анимация как и хотелось не навязчивая,но если сам хочешь ребята поднимут настроение и возможно научат играть в дартс. Хочется выделить двух парней-Грузин Алекса и Аке, со вторым я не попрощался,Аке-Пока,до новых встреч. P.S. Joselu-GOAT)
20
Светланка Т
Дата отзыва: 11 мая 2024
Отель очень приятный, чистый, ухоженный.
Особенно хочу отметить питание, невероятно вкусно все, коктейли делают и с импортным качественным алкоголем.
Пиво-вино в бутылках.
Очень услужливый персонал, особенно хочу отметить официанта Kadirov!!
20
Елена Н
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Отмечали день рождения в октябре 2023. Великолепно все, начиная с заселения. Нам сразу предложили номера повышенной комфортности ближе к морю и ресторану, мы не долго думая согласились- о чем не пожалели ни разу. Номер выше всяких похвал. Рестораны- питание высший уровень. Хотя мы были в закрытие сезона, были и шоу постановки , и дискотеки- все отлично. Питание- это просто пушка- бомба. Хотим вернуться в этом году.
16
Mary M
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Отдыхали мы двумя компаниями летом в разгар сезона. Номера нас очень разочаровали. Если вы до этого отдыхали в турции, то номера в Marco Polo соответствуют 3-4*, не выше. Старые домики, уборка тоже плохая, постоянно пауки на стенах.
Конечно отдых себе портить не хотелось, поэтому на это решили не обращать внимание. Одним из плюсов этого отеля является питание, которое многие хвалят. Питание там действительно хорошее. Алкоголь неплохой. Но очень разочаровало отсутствие баров, по сути в отеле один бар у бассейна, нет даже бара на пляже, нет привычного лобби бара. Анимация присутствует, есть вечерняя программа, какие-то развлечения в течение дня.
Сервис в отеле отсутствует. Очень не понравился аниматор Alex. Часто переходил личные границы, выпрашивал у наших друзей чаевые и просил взять ему алкоголь в баре. Но были и норм ребята, Камилла и Deniz.
Пляж узкий, но длинный, очень крупная галька.
Контингент отеля 99% русскоговорящие. Всегда в таких отелях сервис ниже, чем в тех, где отдыхаю европейцы. В заключение хочется сказать, что в этот отель мы не вернемся, только уж если будет очень низкая цена. Советовать его бы тоже не стала, многие из отдыхающих с нами были недовольны своим выбором.
16
Ольга С
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Уточняйте у туроператора номера и здания , где вы бронируете номера! Есть старье , о которых молчат, потом заселяют , мы были в шоке, честно я разругалась на рецепшене, хотя у меня не было никогда проблем с номерами. Дали в результате семейный номер , все поместились. Уборка в номере не очень, дискотека не плохо, еда тоже зорошо, но конец сезона, уже быстро все сворачивалось, не скажу что отель прям огонь в моих глазах, но впринципе яркий, красивый
9
Denis
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Очень классное питание, отличный доступ к морю, небольшая зеленая территория
Вечерняя программа есть , но бывало скучновато … спасал бар )))
Вечерняя программа есть , но бывало скучновато … спасал бар )))
20
tatjana155
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Третий раз отдыхали в этом чудесном отеле. Как и в прошлые годы остались очень довольны. На удивление комфортное размещение, очень приветливый персонал. Еда выше всяких похвал. Территория чистая, ухоженная, очень комфортный пляж. В позапрошлом году выбрали этот отель совершенно случайно и вот стали постоянными гостями. Отель очень комфортный во всех отношениях, рекомендуем
12
Yulia E
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Доброго всем дня! Отдыхали с мужем и друзьями с 6 по 14 октября. Мы выбрали этот отель , для встречи дня рождения и годовщины свадьбы. Теперь по порядку.
При заселении нам предоставили номер, который совсем не соответствует 5* . Это больше похоже на общежитие для сотрудников, фото и видео приложу. В номере сильно пахло канализацией, щель в двери, и окно у кровати, которое не открывается на проветривание, а только полностью. Люди ходят, прям возле тебя, соседи курят, соответственно как будто у тебя в номере, приятного отдыха! На просьбу поменять номер, жестко было отказано, потом было сказано через 2 дня. На просьбу доплатить и на 2 дня заселиться в категорию выше, тоже получен отказ, было сказано только на весь период проживания. Первый раз с таким столкнулись в Турции. Всегда наоборот, предлагалось какое то решение проблемы.
Питание хорошее, сервис отсутствует, какое то поздравление от отеля, тоже не последовало( не обязаны, знаю, но мы много лет ездили, и всегда поздравление было в других отелях)
Анимация есть, можно найти развлечения.
Я только не понимаю, все такие хорошие отзывы, и мы совсем не ожидали, что так может быть. Чтоб как то пробыть в номере 2 суток, пришлось заткнуть полотенцами все выходы вентиляции в туалете и плотно закрыть дверь. Но спать было не возможно. Через 2 дня переселили, здание у дороги, и забора соседнего отеля, где постоянно ездил транспорт, мотель при дороги, не иначе. У соседнего отеля тоже дорога, привозят персонал, завозят продукты, и прочее. Мы больше точно не приедем, может кому то ,тоже пригодится мой отзыв. Если всё равно где спать, можно ехать, кормят хорошо, куры и индюки бегают толпами по территории, с утра на завтрак так бегут с удовольствием, народ кидает хлеб и прочее, едят всё! Нам такое не подходит.
Не смотря на всё это, территория ухоженная, вид на горы, сосны , море, отдыхать можно.
10
Klara
Дата отзыва: 30 октября 2023
все классно! мы отдыхали с мужем
все понравилось
все понравилось
10
Aleksei
Дата отзыва: 29 октября 2023
Небольшие вопросы к уборке, в остальном всё замечательно
20
Elena
Дата отзыва: 27 октября 2023
Снова отпуск и снова мы провели его в нашем любимом отеле. Ласковое октябрьское море, невероятные горы, как всегда вкусная еда. Нам хочется возвращаться в этот отель снова и снова. Каждый раз летим туда, как в гости к родным. Питание просто невероятное, все, что душе угодно. Вкусное вино. Но особенно хочется отмечать персонал отеля. Валентина на рецепции просто невероятной доброты девушка, которая всегда поможет, Deniz милейшая девушка в баре, которая своей улыбкой непременно улучшит ваше настроение, Alex внимательный и весёлый, а какая у него семья: жена и сын, мы были очень рады с ними познакомиться. Наш любимый семейный отель с такими прекрасными людьми. Уже ждём следующий год, чтобы опять приехать в Marco Polo.
20
Кристина К
Дата отзыва: 22 октября 2023
Отдыхали в октябре. Всё очень понравилось. Сервис, питание, анимация, уборка в номерах на высоком, достойном уровне. Особая благодарность отелю за возможность получить качественные доп. услуги по spa процедурам, в частности массажа. Оля, Муса - спасибо Вам большое. Если сравнивать с другими отелями в комплексе, то Марко Поло выше всяких похвал.
20
Julia J
Дата отзыва: 19 октября 2023
Территория отеля очень большая и зелёная. Отель бунгального типа, 2-3 этажные корпуса. Номера небольшие, тесноватые. В ванной есть набор в тюбиках шампунь, гель для душа, кондиционер. В ванной ползают муравьишки. Имеется чайный набор, электрический чайник. Бар сок, вода, кола, пепси. Еда в ресторане шикарная, разнообразное меню, всё вкусно. Пиво только бутылированное. Алкоголь импортный, бесплатный. Пляж мелкая галька, заход в море плавный, есть пирс. Шезлонгов много, но стоят скучено. К 9-10 часам утра проблематично найти свободное место на пляже. Но у бассейна всегда были свободные шезлонги. На территории гуляют индюки, курочки. Анимация нормальная.
20
Тимофей К
Дата отзыва: 18 октября 2023
Отель очень удивил едой ,большой растительностью. А так-же понравилась анимация .Инга ,Валя ,Юрий , и многие другие. Работали на высшем уровне. Из минусов могу отметить что за 2 недели отдыха , поменяли постельное белье 2 раза, и 1 день вообще не убирали. А так отель очень хороший.
20
Алексей Б
Дата отзыва: 14 октября 2023
Постараюсь быть кратким, но оригинальным.
На данный момент это наш лучший с женой отдых "все включено" в Турции.
Во всех смыслах:
1) территория отеля живая и зеленая;
2) море чистейшее, на пляже достаточно места, много урн для мусора;
3) еда вкусная, разнообразная, ее много, не приходится стоять в очередях, а после биться за свободный стол;
4) В комнатах убираются каждый день, меняют полотенца;
5) Активностей хватит, чтобы каждый день делать что-то новое:
воллейбол, теннис, хамам и баня, аэробика в бассейне, вечерние шоу и дискотека на пляже.
6) Очень профессиональная команда, которая всегда придет на помощь и сориентирует при необходимости с полным вовлечением и участием.
Хотим вернуться туда, но уже с большой компанией друзей!
Надеюсь, что отель продолжит держать высокую планку в сложные экономические времена :)
20
Anastasia O
Дата отзыва: 13 октября 2023
Очень все понравилось! Зелёная территория, красивые виды, чистый пляж, вкусная еда, хорошая анимация, отличный wi-fi.
Из минусов: низкий уровень качества уборки, не восполняют шампунь, гель для душа, не моют сан узел, не меняют белье.
16
Анна С
Дата отзыва: 12 октября 2023
Были в отеле с 2.10.2023 по 10.10.2023. Мы не привередливые к номерам, но нас заселили в стандартный номер 2150, все бы ничего но началось все с того что при открывании двери потолок подпрыгивал и издавал ужасный шум, плюс в номере было огромное количество комаров и жутко темно так как уличный свет туда не попадал а искусственного света там было по минимуму (два еле светящихся бра). После того как выветрился запах ароматизаторов появился запах канализации. Мы обратились с просьбой о замене номера к гест релейшен нам предложили фумитокс, который кстати не помогал хоть нам и принесли две штуки. Для пятизвездочного отеля наличие таких номеров удивляет. Только после того как мы пришли на ресепшен и немного поругались спустя два дня нам наконец поменяли номер. Новый номер был хороший. С новым номером поменялась и уборщица, которая не убиралась в номере а просто застилала кровать. За все время пребывания ни разу не добавили гели, шампуни благо был свой. А в предпоследний день со стола пропал пакет с рахат лукумом…по данному случаю написали в гест релейшен, но они даже не удостоились извинится словно это происходит у них регулярно. Территория большая, много зелени, хотя состояние всего явно не первой свежести, дорожки, спортзал и т.д. Это конечно не проблема но так для информации. Анимация плохая, никуда никого не зовут и не понятно что в какое время проходит. Бассейн нормальный. Море шикарное, вода чистейшая, пляж хороший, большой, чистый, но очень мало урн, чтобы их найти приходится не мало пройти. Лежаки нормальные. Полноценный бар только у бассейна, в остальных много чего нет. Нам хватало но ассортимент оставляет желать лучшего. Один бар который был рядом с нашим номером под конец отдыха вообще закрылся, видимо из за того что сезон заканчивается. Теперь переходим к самому важному этапу нашего отдыха это еда, она великолепна! Наша оценка только благодаря шикарной еде, шеф повар и команда красавчики! Выбор огромный, всегда можно найти что то на свой вкус и самое главное все очень свежее и вкусное! Наелись там до отвала. В целом отдохнули замечательно.
20
Женя Ку
Дата отзыва: 10 октября 2023
Это был наша первая поездка в Турцию и мы остались очень довольны «медовым отпуском». 🥰
Отель чудесный, территория очень красивая, персонал доброжелательный и всегда был готов решить любые проблемы и помочь с вопросами. Нам понравилась кухня, кроме сладкого, не верьте этим волшебным фото пирожных (но оно и к лучшему, возможно у нас слишком завышенные гастрономические ожидания - не отрицаем, мы гурманы еще те). Бар - огонь, всем рекомендуем попробовать Банановый дайкири и Джинфиз. Интересные вечерние представления, а некоторые прям впечатляющие. Нам никогда не было скучно, анимация и аниматоры интересные, (наверное стандартные) и главное не навязчивые: хочешь - ходи, не хочешь - кайфуй на море. Очень удобно с приложением смотреть за расписанием. Возвращаясь к медовости отпуска - классные плюшки молодожёнам, обязательно отправляйте эту информацию отелю.
Ну и, конечно, главное - море! Прозрачность, температура, пирс для удобного захода, если не хочешь ходить по гальке, вид - все волшебно!
Конечно, если хочется до чего-то докопаться - докопаешься. Мы не хотели, но чтобы не было все так сладко - расскажем.
Номера действительно все реновированы, но важно отметить что номера категории «стандарт» находятся в отдаленных двухэтажных корпусах, а не в этих волшебных фирменных домиков. Впечатление это не испортило.
Из плюсов: находятся вдалеке от вечернего шума, с собственным бассейном, рядом аквапарк и, если повезёт - вид на горы. Из минусов: корпуса самые старенькие и на момент октября 2023 снаружи пока не отремонтированные, дольше всех идти к морю - но по красоте и то радует. Мы, к сожалению, не нашли нигде информацию про расположение этих номеров заранее и очень расстроились, но в итоге - все круто и это все мелочи.
Очень советуем добавить отелю качественную и понятную карту, чтобы больше ни для кого не было сюрпризом.
Очень хочется когда-нибудь вернуться 🧡
20
Олег Михалыч дрог 123
Дата отзыва: 07 октября 2023
Всем привет отдыхали с 29 сентября в номере супериор 1202 все рядом. отдых прошло одним днем да есть много вопросов жили на первом этаже при заселение была вонь в канализации в ванной под раковиной есть еще один трап вылил литр воды и все прошло и больше не воняло море чистое теплое кухня великолепная хотел бы донести до персонала насчет дискотеки отдыхающие почти все за 40 и старше и слушать какую-то электронную музыку и тем более под ее танцевать не вариант вечернее шоу все понравилось . Честно заказать не хватает хорошей музыки. Территория большая и очень красивая с уборкой есть проблема я думаю исправят всем хорошего отдыха
8
Ринат Т
Дата отзыва: 07 октября 2023
Отдых 03.10.23 по 09.10.23 пишу с отеля, семья (2 взрослых и 2 маленьких детей)
Хочу рассказать о своем опыте в пребывании отеле Club Marco Polo Çamyuva. Приехали отдыхать по рекомендации друзей. Ожидали одно, получили в большей степени минусов чем плюсов, хотя плюсов с одной стороны больше.
Напишу сначала про минусы
1. Комары их в номере прям нереально много, основное нахождение в номере мы их только убивали тапком, фумигаторы не помогают! Тем более у ребенка аллергия на комариные укусы.
2. Перед номером какахи животных которые не убирают
3. Все бассейны холодные
4. Уборка номеров для вида, постель заправляют! С певого дня заезда, электрик отремонтировал розетку и оставил грязь за собой, так уже 4 день так и не убрали, хотя заходят каждый день
5. Ледяные полы и ночью холодно, попросили одеяла. Обогревателей нет и кондиционеры, работают только на охлаждение
Ну наверное с минусами все, хотя уже понятно что этот отель не для повторного посещения, в первый же день хотелось убраться!
Рестораны Алякарт 30 эвро с человека! Есть приложение марко поло, есть вся необходимая информация (это удобно)
Теперь плюсы
1. Крассивая и большая территория
2. Еда и алкоголь на высоте
3. Детская анимация
16
Aleksandra S
Дата отзыва: 07 октября 2023
Выбирали отель в стиле HV без основного многоэтажного корпуса, с возможностью проживания на вилле или в домике, это был ключевой параметр. У Marco Polo великолепная, зелёная и живописная территория, запах сосен, дорожки для прогулок между домиками, разные категории номеров. Однако, при заселении нас ждал сюрприз. При бронировании очень внимательно уточняйте категорию номера и что это значит. В ваучере за день получили номер «стандарт», хотя изначально оговаривали проживание в домиках. Собственно, мы даже и не знали, что у Марко Поло есть 2х этажный корпус, фото которого вы не найдёте на официальном сайте тк он совсем не привлекательный, а скорее похож на эконом корпус, расположен далеко от моря (500 -600 метров), номера крохотные или больше, но без балкона, прямо около ресепшн. При заселении просили поменять, уже не было важно что с доплатой 20 евро в сутки. Отель сообщил, что свободных номеров нет, полная загрузка. В итоге настойчивый звонков по всем каналам, нас переселили только на 4й день в домик-стандарт) оказывается, такое тоже имеется! Наконец настало счастье- уютно, близко к морю и с балконом! В сравнении просто супер! Жалко, что сразу никто не смог объяснить какие категории имеются и что сделать, чтобы не попасть в корпус у ресепшна. Мой совет-доплатите при бронировании за номер сьют, это гарантирует вам размещение ближе к морю и проживание в стиле концепции Marco Polo, а не «куда б разместить чтобы денег побольше заработать на туристах». По всем другим параметрам отель хороший! На территории гуляют животные ёжики, индейки, куры и петухи, черепахи. Многолюдный в ресторане и на пляже, на территории свободно. 90% наши, хорошо живем). Питание разнообразное (я б даже сократила, излишества), детская кухня (пюре, вареные овощи, индейка), пляж галька, насыпного песка нет. До Кемера близко, ходит автобус и из магазина дублёнок возят бесплатно с заходом в магазин. По соседству очень интересный заброшенный и мистический отель Holiday eco dream с сохранившимися статуями животных, фуникулером, касаткой Вилли (почитайте про него отдельно). 20 лет не была в Турции, удивило только, что турки забывают Английский язык и анимация уставшая, нет работы с публикой и отдыхающими- поставил дорогое шоу в отеле и баста. А детская анимация работает только в Бейби клубе. Дор услуги очень дорогие - массаж сторговала с 80 до 50 долл, классный, но цена дороже Московской в 2 раза. Разрисовать футболку для детей 18 долларов. Экскурсии не брали тк с ребёнком и были на всех 20 лет назад.
7
Pavel1311
Дата отзыва: 01 октября 2023
Очень разнообразная и вкусная еда, длинный пляж, достаточно лежаков. Хорошая анимация.
Ужасная уборка в номерах. За 13 дней убрались раза три и то чисто номинально. Мини-бар тоже пополнили раза три за всё время проживания. Чувствуется что в отеле не хватает персонала. Отсутствие пляжного бара. То есть в принципе он есть, но работает только ночью во время дискотеки. По существу есть только один полноценный бар у бассейна, у которого соответственно полно народу и приходится ждать, чтобы чтобы что-то заказать. На территории есть ещё два бара с алкоголем, но ассортимент там сильно усечён и находятся они не в местах скопления народа, далеко от моря. Очень кислый кофе. Такого невкусного кофе я в Турции ещё не встречал. Выпечка к сожалению не на уровне. Круассаны выпекают из какого-то ужасного толстого теста. На круассан это похоже только внешне. Очень скользкая плитка вокруг бассейна. К сожалению, бассейн сложно обойти, поскольку он очень большой и находится в центре всех мероприятий в отеле. Даже идя на ужин приходится проходить через него. Я сам один раз упал, очень сильно ушибся.
Ужасная уборка в номерах. За 13 дней убрались раза три и то чисто номинально. Мини-бар тоже пополнили раза три за всё время проживания. Чувствуется что в отеле не хватает персонала. Отсутствие пляжного бара. То есть в принципе он есть, но работает только ночью во время дискотеки. По существу есть только один полноценный бар у бассейна, у которого соответственно полно народу и приходится ждать, чтобы чтобы что-то заказать. На территории есть ещё два бара с алкоголем, но ассортимент там сильно усечён и находятся они не в местах скопления народа, далеко от моря. Очень кислый кофе. Такого невкусного кофе я в Турции ещё не встречал. Выпечка к сожалению не на уровне. Круассаны выпекают из какого-то ужасного толстого теста. На круассан это похоже только внешне. Очень скользкая плитка вокруг бассейна. К сожалению, бассейн сложно обойти, поскольку он очень большой и находится в центре всех мероприятий в отеле. Даже идя на ужин приходится проходить через него. Я сам один раз упал, очень сильно ушибся.
12
Ева
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Большой , зеленый , кормят нормально. Но если вы с ребенком не пойдете в детский клуб, а предпочтете отдыхать на море , то ваш ребенок каждый вечер будет чувствовать себя «не таким» . Ладно , что ему не подарят футболку за 18 евро. Но он не получил даже копеечный шарик! Шарики только тем, кто сидит в детском клубе в жару, вместо моря. Первый раз такое вижу. Более того, после очередных слез ребенка , аниматор пошла за шариком . И не вернулась) вот вообще ни ногой сюда больше
20
Ирина О
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Отдыхали в сентябре с молодым человеком. Номер Superior Room.
Если кратко, то мы остались очень довольными, безумно не хотелось уезжать! Каждый день мы ходили и не могли налюбоваться видами. Думаю, что мы обязательно ещё вернемся в Club Marco Polo.
Огромная территория, утопающая в зелени. Отель похож на живописную деревушку с невысокими 2-3 этажными белыми домиками. Атмосферы добавляют животные, которые свободно передвигаются по территории: вы можете увидеть и котиков, и индюков, и петухов, и черепашек, и ежиков. Есть гамаки и качели, на которых можно отдохнуть и насладиться видами на горы.
Еда просто ИЗУМИТЕЛЬНА!!! Огромное разнообразие всего. Много овощей, различных видов мяса, сыров и морепродуктов. Даже есть тематические ужины, которые включают особые блюда из различных мировых кухонь (мексиканская, японская и др.). Десерты заслуживают отдельного внимания: помимо широкого ассортимента турецких сладостей, есть различные безумно красивые тортики и пироженки, эклеры, макаруну, чурросы.
На территории также есть несколько снэк баров, в которых можно подкрепиться в течении дня и попробовать турецкие гезлеме и бёреки, бельгийские вафли, бургеры, пиццу, шаурму и мороженое. Если вы опоздаете на ужин, то есть круглосуточный ресторан (бесплатный). Есть несколько аля-карт ресторанов (20-30 евро с человека), но мы в них не ходили, потому что не было в этом никакой надобности.
В барах импортный алкоголь. Большое меню алкогольных и безалкогольных напитков, кофе, фраппе, милкшейки. - Качество и вкус напитков зачастую зависели от бармена, которого их делал. Бывали и очень вкусные, а бывали, что невозможно пить или совсем не похоже на то, что ты заказывал. Как мы поняли, есть опытные бармены и есть ребята-стажеры.
Море лазурное, чистое и прозрачное. Пляж с некрупной галькой. Есть платные павильоны (65 долларов на день). - Пляж почти чистый, за редким небольшим исключением.
Номер был просторный со свежим ремонтом. В номере были халаты, тапочки, ванные принадлежности (шампунь, бальзам для волос, гель, молочко для тела, мочалка, зубная щетка с пастой, бритва с гелем для бритья, мыло), мини-бар (бесплатный и каждый день пополняется), чайник. Большая удобная кровать. Если некомфортно накрываться вафельным покрывалом, то попросите теплое одеяло. - Хромает уборка номеров: полы ни разу не были помыты, сантехника заляпана, могут забыть вам донести ванные принадлежности, туалетную бумагу или полотенце. (Но нам это особо не портило впечатление от отдыха, поскольку мы в номере толком и не бывали).
Есть вечерние шоу-программы (прокомментировать не можем, не бывали на них) и дискотеки. - Сложилось впечатление, что диджей включал музыку лишь для людей возрастной категории, в связи с чем молодежи на дискотеки не бывает, они оттуда попросту сбегают от скуки.
Есть тренажерный зал, разделенный на две секции - кардио и силовых тренажеров. На входе есть вода и маленькие полотенца. - Небольшой, мало снарядов и тренажеров.
Есть анимация с разными видами деятельности (прокомментировать не можем). Теннисный корт, баскетбольная площадка, поле для мини футбола, пляжный волейбол.
Бесплатно катались на каноэ. Советуем всем обязательно!!!
Есть сауна и хаммам (бесплатные, но мы туда так и не дошли).
Около ресепшена есть комната хранения, где вы можете оставить свой чемодан, переодеться и принять душ (там есть все необходимые ванные принадлежности и полотенца).
Есть ручные весы, так что в отеле можно взвесить свои чемоданы (спросите на ресепшене).
- Маленький аквапарк. Всего 3 низких горки для взрослых.
- Кальяны очень дорогие (40 евро), старые и грязные, выбора табака толком нет (из российских табаков только MustHave). Если захотите покурить кальян, то лучше съездить в Кемер в Babylon Hookah, там и дешевле (около 14 долларов), и выбор табаков больше, и кальяны сами лучше, и вид просто ВАУ!
P.S.: отель действительно семейный, много пар с детьми и пожилых пар, молодежи не очень много.
P.S.S:
1. До Кемера можно добраться на маршрутке, остановка которой прям у отеля (спросите у охранника на выходе, подскажет). Ехать 10-15 минут. Проезд - 25 лир с человека. Такси от Кемера до отеля - около 12 долларов или 350 лир.
2. Маршрутка до Анталии: проезд 65 лир с человека.
3. Симка стоит в аэропорту дороже. В городе можно купить за 35 долларов (25 ГБ).
4. По соседству с Club Marco Polo находится заброшенный отель Eco Dream Club. Вы его обязательно увидите, когда будете плавать в море. Советуем туда заглянуть и поизучать, нам было очень интересно.
20
Павел К
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Отличный отель, не первый раз тут и приедем ещё. Персонал на баре, аниматоры - ребята очень стараются, кухня выше всяких похвал. С уборкой номеров, в этом году, есть недочеты. Кальянщики, хоть они и не являются сотрудниками отеля, тоже молодцы.
20
Elena S
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Мы отдыхали с подругой с 10.09.23 по 23.09.23г и остались очень довольны! Спасибо огромное за разнообразную и вкусную кухню 😋👍🏻, за внимательное отношение сотрудников при заселении и обслуживании номеров, отдельное спасибо ребятам из анимации за прекрасное настроение и спортивный дух) особенно хочу выделить Анастасию - тренера по аква-аэробике, гимнастике и йоге; Ак - игра в дартс 🎯и участника всех мероприятий анимации - талантливый парень, умеющий создать настроение в любой ситуации и конечно же DJ Дженк, без его голоса и знаменитого ай яй ай не представляю ни одного мероприятия на площадке Club Marco Polo 🤩💫👍🏻 Огромное вам спасибо 🙏 за мое прекрасное и солнечное настроение!!!
очень надеюсь что мой отзыв учтут при раздаче слонов и бонусов ☝🏼😃
16
MarFa
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Территория отеля большая , зеленая , с несколькими бассейнами и аквапарком для взрослых и малышей. Шикарный детский клуб, берут с 4 лет, но если младше то можно посетить с родителями.
Пляж галечный , ходить можно только по дорожкам или в каралках, по другому ногам не приятно. Но из за Гальки вода просто прозрачная даже на глубине. Очень чистая вода. Лежаки чистые , защитные тенты от солнца закрывают очень хорошо , можно быть с ребенком на пляже даже в солнцепек.
Еда : вкусно , много морепродуктов , всегда есть на выбор мясо , рыба или птица ( даже на завтрак). Завтраки и обеды каждый день повторяются ( но выбор блюд большой) а вот ужины отличаются. Сладости шикарны, по мимо всех турецких сладостей и тортов есть: шоколад ручной работы, клубника в шоколаде и макарунс. Алкоголь импортный , коктейли шикарны. Все делают быстро и без чаевых , даже когда много заказов. Если сильно прикопаться не хватало сырников на завтрак ) но яиц было видов 15 😂.
Вечерняя программа очень качественная , то есть не какие то любительское номера а прям профессиональные: циркачи , акробаты , певцы, все на уровне.
Номера: у нас был номер стандарт , ооооочень маленький , не куда было чемоданы даже разложить. Ремонт хоть новый но очень простой , все отваливалось.
Вайфай есть везде , скорость отличная , хоть и работал с перебоями)
Ну и животные на территории отеля это наша отдельная любовь ) ребенок полюбил индюшек, куриц и кошек. Мы просто постоянно ходили на них смотреть.
8
Сергей
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Кухня в отеле лучшая в Турции! Такой разнообразной и вкусной еды ни в одной премиум петерке не найти, Шеф и все работники кухни просто молодцы!!!! Браво!!!
Нет бара на пляже, нет обслуживания на пляже, детский клуб откровенно устал и требует конкретной реновации.
Нет бара на пляже, нет обслуживания на пляже, детский клуб откровенно устал и требует конкретной реновации.
20
Regina
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Замечательный отель, всё максимально уютно и комфортно. Большая зелёная территория с милыми животными, вкусная разнообразная еда, чистые номера, мини бар и замена полотенец ежедневно. Пляж удобный, хоть и галечный. Лежаков достаточно много. Основная проблема в людях, зачем-то занимающих места на пляже и у бассейна полотенцами, причем делают это они с утра и не появляются вплоть до вечера, что создаёт ощущение отсутствия свободных мест. В остальном же все было на высшем уровне, в день рождения поздравили принеся в номер фрукты с вином, а также в ресторане мило оформив заранее выбранный столик и подарив тортик. Разнообразие ресторанов не оставляло голодными 24 часа, работают несколько баров, закусочные. Сотрудники отеля старались помогать во всех вопросах, были вежливы. Анимация также довольно разнообразна, от утренних занятий йогой до вечерних дискотек, при этом звукоизоляция в номерах неплохая, музыки с улицы вечерами было почти не слышно.
20
Наталья
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Уже десятый раз и как на дачу в любимый отель. Кто спрашивает: «Не надоело ли»?) - Нет, потому что каждый раз, как в первый раз. Все вкусно, рестораны в двух шагах друг от друга, такого изобилия еды не видели ни в одном отеле, хотя и бывали в таких как Rixos, Callista, Voyage и то. Здесь самая лучшая анимация, потому что во многих отелях ее нет вообще, а если и есть то, это не совсем похоже на анимацию!)
Какие здесь красивые шоу, сидишь и наслаждаешься каждой программой и этой атмосферой. Очень интересный подбор программ, на разный вкус. Днем всегда весело, всегда играет музыка, которая делает атмосферу еще лучше. Команда анимации делает отпуск еще лучше и веселей. Ребята - вы самые лучшие!!!
20
irina k
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Отдыхали с семьей в начале сентября 2023 года, первое что хочу отметить очень качественная и вкусная еда , хороший импортный алкоголь( причем в любом баре, не только в лоби как часто бывает) красивая зеленая территория, малюсенький минус , анимация показалась совсем не активной , как будто их и не было.
9
Inna
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Приятно удивил отель. Приехали, сразу заселили. Номера с хорошим и свежим ремонтом. Очень вкусная и разнообразная кухня. Персонал очень внимательный, всегда спешит помочь.
Вечером интересная анимация, были 2 недели и каждый день разная. В течении дня много разных активностей.
Не очень большой аквапарк, но его нам было достаточно.
Отличные ребята в детской комнате.
В общем, достойный отель для семейного отдыха с детьми.
Пляж мелкая галька.
Все понравилось.
Все понравилось.
9
Alexandr
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Вежливый, прекрасно обученный, отзывчивый персонал. Великолепное разнообразное питание: есть огромный выбор блюд для любого человека, в том числе нуждающегося в диете, а также для детей Вкусные местные и зарубежные безалкогольные и алкогольные напитки в широком ассортименте. Чистый большой частный пляж с новыми топчанами и, что очень важно, навесом (а не с не защищающими от солнца грибками, как в некоторых других отелях). Чистота в номере, где проводилась ежедневная уборка, широкая удобная кровать; ёмкий сейф, спутниковое телевидение, дающее четкую картинку, есть три русскоязычных канала. Хорошее постельное белье и полотенца, исправная надёжная сантехника., качественные баннотуалетные принадлежности. Обширная ухоженная хорошо освещённая территория, представляющая собой очень красивый сад с ровно постриженными газонами. Прекрасный большой бассейн. Имеется собственный аквапарк для детей Быстрый интернет, доступный на всей территории отеля: по Whatsapp мы общались с родственниками и знакомыми и из номера, и из баров,, и из ресторанов, и с пляжа. Отель вполне отвечает оценке в пять звёзд. На будущий год надеемся приехать туда вновь
Немного досаждало, что кондиционер дул прямо на кровать, а самая низкая скорость вентилятора была довольно приличной. В номере хотелось бы побольше источников света, там было темновато. Возможно, некоторым людям покажется несколько крутым вход в море. Но отель для таких смонтировал плавный металлический спуск. Пляж галечный; чувствительные люди не обойдутся без сланцев, даже передвигаясь по нему на небольшие расстояния. Впрочем на пляже много дощатых проходов. (Но, что важно, все необходимое, включая защитный крем от загара, сланцы, плавки, купальники и пр. можно приобрести в магазине прямо на территории отеля). Перечисленные мелкие недостатки не портят общего очень благоприятного впечатления от отеля. До этого опыта мы отдыхали в пятизвёздочнвх отелях в регионе Антальи семь раз (этот восьмой). Данный отель лучший, и он первый куда нам хотеллсь бы вернуться.
Немного досаждало, что кондиционер дул прямо на кровать, а самая низкая скорость вентилятора была довольно приличной. В номере хотелось бы побольше источников света, там было темновато. Возможно, некоторым людям покажется несколько крутым вход в море. Но отель для таких смонтировал плавный металлический спуск. Пляж галечный; чувствительные люди не обойдутся без сланцев, даже передвигаясь по нему на небольшие расстояния. Впрочем на пляже много дощатых проходов. (Но, что важно, все необходимое, включая защитный крем от загара, сланцы, плавки, купальники и пр. можно приобрести в магазине прямо на территории отеля). Перечисленные мелкие недостатки не портят общего очень благоприятного впечатления от отеля. До этого опыта мы отдыхали в пятизвёздочнвх отелях в регионе Антальи семь раз (этот восьмой). Данный отель лучший, и он первый куда нам хотеллсь бы вернуться.
20
Шильд А
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Отдыхали в отеле с семьей, я, мои мама, сестра и сын, отличный отель, очень красивая территория, безукоризненная работа всего персонала отеля, великолепная КУХНЯ!!! НО самые наилучшие впечатления остались от СПА "LA BELLA", в первый же день по приезде мы пошли на процедуру "релакс- массажа" , но после каждая из нас пошла на курс лечебного массаж по 8 процедур, и как люди имеющие профессиональные знание в техниках массажа, говорим , что с нами работали исключительно профессионалы своего дела, проявляя индивидуальный подход к каждому из нас. Для нас курс массажа стал самым здоровым, теплым и фантастическим впечатлением нашего путешествия!!! Выражаем особую благодарность докторам: Serdar, Huseyin ОНИ НЕ ТОЛЬКО ХОРОШИЕ ВРАЧИ, НО И ПОТРЯСАЮЩИЕ ЛЮДИ СВОЕГО ДЕЛА. ОТДЕЛЬНАЯ Благодарность администраторам Tommy и Айжан, за идеальную работу с клиентами !!!!
20
Николай Р
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Прекрасный отель который соответствует пяти звездам во всех смыслах этого слова.
Кухни такой вы нигде не найдете,рестораны и прочие алякарты не сравняться с тем что дают вам в обед и на ужин,креветки,раки,мидии,лангустины про красную рыбу вообще не говорю и про ту которая с костями я просто не люблю) по мясу каждый день бараньи пистолетики и прочее.
Отличный пляж с большим количеством лежаков.
Лучшая игровая комната для детей и анимация,сын остался под огромный впечатлением!Отдельно хочу поблагодарить аниматора Сашу,Хабиба и Алибека!лучшая команда на которую можно положиться.Рисования активные игры и многое другое.
Шоу каждый вечер если будет больше недели то скорей всего оно будет повторяться,но все равно очень интересная программа.
8
Anna
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Чистое море, хороший пляж, прекрасные закуски на пляже, отличное питание в главном ресторане. Качественный алкоголь, отличный массаж в спа.
Уборка в номере средняя, нет гибкого ценообразования в спа-центре
Уборка в номере средняя, нет гибкого ценообразования в спа-центре
20
Арина
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Отель супер ! Но есть но
Шикариный отель , еда отменная , такого выбора нет нигде. В Турции 8 раз. Территория не вероятная!!! Большая, зелёная! Анимация на уровне! Вечером дискотеки ! Море шикарное, заход в море супер, солнце , бассейны, все отлично !
Отдыхали вдвоём с мужем.
Есть то что омрачило отдых.Аниматор Анастасия из Новосибирска клеит чужих мужей , когда их жены отсутствуют, я стала наблюдателем этой картины на собственном примере. Это очень омрачило последние дни отдыха. Я обратилась с этой проблемой к управляющим и анимационной команде. Они пытались конечно же успокойть и всячески оправдать девушку которая откровенно флиртовала с моим мужем. Но факт остаётся фактом. Девушка наказана не была, а с мужем произошёл конфликт ..
поэтому не отпускайте своих мужей , а то девушки аниматоры быстро возьмут их в оборот 😀 В отелях такого уровня это конечно не ожиданно и не приятно.
16
Zaichyk
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Отдыхали с 20 августа по 4 е сентября 2023, вдвоём с братом, с нами были двое детей 10 и 12 лет. Брали два стандарта, чтоб было 2 туалета. По приезду удивились малюпасенькому размеру номеров, вроде 23 метра, но помещаются только две одноместные кровати по стенам и одна тумбочка между ними. Туалет и душ тоже - негде развернуться. Балконов нет, окна выходят на проход на 2м этаже, ну а на первом - есть своя какая-то терраска хоть. Через пару дней пошли посмотрели двухэтажный номер,где тоже два санузла, но он показался ещё меньше, теснее и темнее. Балкончики тоже в двухэтажном миниатюрные. В результате остались в своих стандартах, где хоть тихо и нет шума от дискотек, кондиционеров столовой и компрессора бассейна как у вилл. Все равно, в турецких четверках были в больших номарх с балконами. В наших номерах хотя был очень скромненький ремонт, но не было крючков никаких, негде повесить полотенца, вещи развешивали на раскладной сушилке на проходе у двери. А ещё надо развесить кучу полотенец. В общем, какой то дискомфорт от тесноты, но привыкли. Никаких насекомых на 2м этаже не было, зато на первом появились на второй неделе жутко кусачее комарьё, не реагирующее на крем от насекомых. Кстати, стандарты не в отдельных домиках, а в длинючем овальном двухэтажном здании, так что чувства приватности нет. Соседей если ругаются может быть слышно. Вообщем ощущения , что это отель 5 звёзд в номере не было, такие номера и в 3 и в 4 звёздочных отелях могут быть.
Территория: большая и очень ухоженная, приятная, много зелени, но пока дойдёшь до стандартов зелень закончится и весь изжаришься, можно было бы ещё больше деревьев. Есть ежики, черепахи, индюки и куры с потомством, интересно для детей. Коты тут тоже украшение ландшафта, очень милые и ласковые почти все.
Столовая: ну это на 10 баллов, невообразимое разнообразие всего: любых море продуктов ( ну омаров и крабов не было, все остальное было), любого мяса, овощей, фруктов и блюд турецкой кухни. Разнообразие огромное, не все 100% идеально приготовлено, но всегда есть что-то изумительно вкусное. К сожалению, перекормились до «не могу» и силы воли диетиться не хватило. Были и тематические дни мексиканская, японская, индийская кухня, но это не самая сильная сторона кухни. Удивительно, как только сотрудники столовой умудрились организовать процесс так гладко и четко для такого количества людей. Причём, все сотрудники столовой были исключительно услужливые, приятные, доброжелательные. Между прочим, мы не отравились за 15 дней и не знали никого , кто бы пожаловался на отравление. Тарелки и чашки всегда были чистые, но вот на тарелках обратная сторона могла быть шершавой, но это нас не беспокоило. Короче, если не боитесь набрать вес - Вам сюда.
Море: самое лучшее, всегда прозрачное, чистое, теплейшее 30 градусов Цельсия. Волны маленькое были один вечер за 15 дней, если приходишь в 7 до 9 почти штиль всегда. Пирс -новейший, пахнет деревом, прыгали с удовольствием влево (вправо непонятные трубы в воде). Вид на горы и окрестности незабываемый. Галька мелкая , но вредная, предпочитали заходить по дорожкам и пирсу. Рыбки кусались немного и дети придумали играть в воде в носках.
Спорт: пляжный волейбол постоянно в течении дня самоорганизующийся , минифутбол почти никто не играл, в 4 корта для тенниса, водное поло если соберётся. Есть всякие дартс, стрельбы, но они днём и в тоже время что и поло, волейбол.
Бассейны чистые, горки нормальные, но были интересны пару дней только.
Анимация: вялая, детские дискотеки музыка так себе, миниклуб тоже не увлёк.
Раздражала музыка у бассейна, бум бум, на английском нередко музыка с матом «f-ck” и производные.
Понравились вечерние шоу: турецкое, африканские акробаты, Маугли цирк
Уборка: два раза в начале и два раза в конце убрали хорошо, между этим могли и не убрать по 4 дня, горничная зашла взяла на чай хорошую очень денежку, слегка застелила кровать и вынесла одно ведро и ушла больше ничего не убрав. Ходили и жаловались дважды, на второй раз убрали. Туалетную бумагу доложили один раз в одном номере, и вообще то шампунь, то кондиционер , то души гель не положат. Такое впечатление, что сотрудники этой службы не натренированы хорошо и неорганизованы.
Ресепшн и отдел по работе с клиентами: все очень приятные, помогающие, не было проблем. Полюбили кофе по-турецки на ресепшн.
Окрестности: купили все , что хотели на улице в Чамьюве вправо, влево, съездили в вайкики в кемер и купили остальное.;пешком сходили в Фазелис, там плавали с масками. В отеле взяли машину (на улице дешевле, но мы договорились о сходной цене) и съездили сами в Миру к Николаю и в Теремессос (это что -то!!).
Дети в результате отдохнули по максимуму, наелись картошки фри, перестали есть бургеры и сосиски (коты их не ели), улучшили своё плавание, прыжки в воду, настроение у них на 10 баллов и готовы к школе на все сто (купили ещё и сувениры в школу друзьям на улице).
Короче, море и виды идеальные, питание - столько не надо, расслабон -полнейший. Вернёмся или нет, не уверены, может поищем что-то с меньшим количеством людей и более комфортными номерами.
20
Resort65944230686
Дата отзыва: 02 сентября 2023
Отель в который хочется возвращаться!
Ездили 7-16 августа 2023.
Еда
В первую очередь хочется выразить огромный восторг по поводу еды и разнообразие выбора. Остались в полном восторге, рыба, различные морепродукты, мясо, супы. О простой еде в виде макарон и пельменей не хотелось вспоминать( к слову макароны были, но мы не разу до них даже не дошли, и не хотели).
Пляж
Читали плохой отзыв по поводу гальки, что режет ноги и невозможно входить в море. Но нет, приятные камни делают только массаж ног и не режут. Но есть дорожки и можно войти в море с пирса, если кому-то нужно.
Номера
Ремонт свежий, но не идеальный. В ванной плитка не очень ровно положена, но это мелочи, не бросающиеся в глаза.
Номера не большие, но в номере не хочется и сидеть, анимация в отеле на высшем уровне.
Анимация
Весь день расписан, на одно время бывает по два занятия, приходилось выбирать. Спорт, стрельба из винтовки или лука, занятия в бассейне и море, танцы. И еще много всего. Отдельное спасибо аниматору Валентине, за то, что разнообразила наш отдых спортивными занятиями, была всегда дружелюбна и приветлива(очень запомнилась, очень бы хотелось встретиться с ней еще).
Все работники отеля были потрясающие!
Работники рецепшина тоже всегда были отзывчивы, обращались по разным вопросам, всегда помогали.
И природа! Это не природа в отеле, а отель расположен внутри природы.
8
Juliya
Дата отзыва: 28 августа 2023
Большая красивая территория, качественная еда и напитки, отличные вечерние шоу. Девушки на guest relation помогали с возникающим вопросами, а также записывали обратную связи в ресторанах A la carte. Приятно сюрприз был по заселению в номер, а также к бронированию номера Премиум получили посещение всех ресторанов бесплатно. Посетили морской и турецкий: очень вкусно и персонал ресторанов был на высоте. В целом рестораны, в том числе основной в этом отеле можно оценить на 5+
Анимация проводимая командой отеля не впечатлила, ходили 2 раз на стрельбу выдают 4 пульки выстрелил тебе говорят до свидания, ну вряд ли можно назвать анимацией .. аниматор по дартсу напротив был энергичный, придумывал правила чтобы было интересно. Поскольку отдыхали без ребёнка анимация не сильно отразилась на общем впечатлении от отеля и отдыха в целом
Анимация проводимая командой отеля не впечатлила, ходили 2 раз на стрельбу выдают 4 пульки выстрелил тебе говорят до свидания, ну вряд ли можно назвать анимацией .. аниматор по дартсу напротив был энергичный, придумывал правила чтобы было интересно. Поскольку отдыхали без ребёнка анимация не сильно отразилась на общем впечатлении от отеля и отдыха в целом
20
Наталья
Дата отзыва: 27 августа 2023
Мои впечатления полностью совпали с ожиданиями. Отличный пляж, плавный вход. Навесы с хорошей солнцезащитной. Очень вкусное и разнообразное питание. Неплохой аквапарк-детей удовлетворил. Хорошая анимация и шоу. Нареканий к отелю нет совсем
20
Виктория
Дата отзыва: 19 августа 2023
Отдыхаем в отеле Club Marco Polo в данный момент. Завтра уезжаем, но точно вернёмся! Очень приятный отель для тех, кто любит отели бунгального типа. Ощущение, как в небольшом итальянском городке на побережье. Все утопает в зелени, территория ухоженная, черепашки, ежики, индюки, курочки и кошечки (куда же без них в Турции!☺️). Персонал очень приветливый и очень старается! На территории и в общественных местах чистота поддерживается незаметно, но постоянно. Про шеф-повара и качество питания написано во всех отзывах, но я еще раз отмечу - еда на высоте!!! Невероятное разнообразие, еда качественная, выбор огромный на любой вкус. Ежедневно несколько видов рыбы, изобилие мяса, морепродукты, свежайшие овощи и зелень, огромный выбор сыров и закусок, свежайший хлеб, фрукты и ягоды (клубника со сливками, черешня). Десерты - это вообще шедевры ежедневно. В общем видно, что все с душой!
В баре бармены обслуживают быстро, алкоголь качественный ( в том числе импортный). День наш начинался с шампанского со льдом) К расписанию по питанию в основном ресторане не привязан, так как весь день можно найти, что поесть. Прекрасная кондитерская с выбором десертов, чаем и кофе)
Номер у нас премиум. Небольшой, но внешне полностью соответствует фото, представленному на сайте. Видно, что полностью обновленный - современный дизайн, чисто. Кому важны близость к морю и вид на море, рекомендую!
Море не описываю. Это Кемер - оно невероятно красивое, ласковое и теплое! Лежаков много, они все удобные и новые. Есть возможность арендовать индивидуальные павильоны, но нам не потребовалось. Заход в море - на выбор. В принципе галька очень мелкая, то есть можно и с берега. Но есть и пологий спуск по настилу. Есть лестницы с пирса.
Бассейн вот только через чур теплый, как в ванной, не освежает, но это август)
До туристической зоны поселка с магазинчиками минут 15 пешком.
Массаж делали тайский руками индонезиек. Понравилось, но дорого нам показалось. Сауну и хамам хвалят, но мы не ходили
В общем нам очень все понравилось! А сравнить есть с чем!
4
Ольга Д
Дата отзыва: 18 августа 2023
Отдыхаю в отеле 5й день. И ежедневно приходится обращаться в отдел помощи гостям. На 4й день пребывания отдел начал игнорировать обращения.
А теперь то с чем вы можете столкнуться приехав на отдых:
1. Пополнение мини-бара происходит с напоминанием
2. Ежедневная уборка с не полным забором мусора
3. Отель сделал комплимент о котором я заранее сказала, что в нем не заинтересована, тк всё что предоставили можно получить в любом баре круглосуточно - вино и фрукты.
4. Сотрудникам отеля нет никакого дела до безопасности гостей, тк в номер был принесён комплимент с разбитой тарелкой. И эта тарелка не была ни забрана ни заменена
5. Попросили доп одеяло, уточнили теплое или холодное, я выбрала теплое. Принесли холодное.
6. Поспали 1 ночь с двумя одеялами и одно из них унесли в момент уборки.
7. Перед тем как всё-таки отель предоставил комплимент в виде фруктов - гестрелейшн был оповещен о наличии муравьев в номере. Зачем при наличии насекомых в номере делать то, что привлечет еще и других и раскормит имеющихся?
8. В мини-баре есть минеральная вода с неоткручивающейся крышкой, при этом открывалки в номере нет.
9. При выполнении уборки клининг забрал 1 нашу карту для входа в номер. И мне пришлось тратить своё время отдыха на то, чтобы получить вторую карту, тк принести мне еë не захотели.
10. По приезду в отсеке индивидуальных принадлежностей была вскрытая расческа, которая видимо осталась от предыдущих гостей.
11. Гестрелейшн с определенного момента стал игнорировать жалобы.
12. Вайфай слабый на всей территории отеля. Если вам нужно будет поработать - позаботьтесь альтернативными вариантами доступа в интернет.
13. Приложение отеля не доработано, категория спа пустая полностью.
Отдых испорчен дальше некуда. Тур 6 дней четверть миллиона рублей и таков этот сервис и турецкое гостеприимство
20
Tatyana B
Дата отзыва: 14 августа 2023
Отдыхали в начале августа семьей двое взрослых и двое детей. Отель понравился. Большая зелёная территория, чистое море, пляж, где всегда есть свободные лежаки. Отдельно хочется отметить ресторан! Очень разнообразная кухня на самый взыскательный вкус. Персонал предельно вежлив. Очень хорошо отдохнули.
9
Ness005
Дата отзыва: 10 августа 2023
Разнообразное меню,все очень вкусно
Прекрасный пляж
Не в восторге только от сотрудников Ресепшн. Долгое решение возникающих вопросов,проводили нас и вовсе молча.
Не в восторге только от сотрудников Ресепшн. Долгое решение возникающих вопросов,проводили нас и вовсе молча.
16
Татьяна С
Дата отзыва: 09 августа 2023
Добрый день!
Отдыхали с мужем 4 раз в этом отеле.
Отдых с 28.07 по 8.08.2023.
Плюсы:
Очень ухоженная и зеленая территория, питание выше всяких похвал, всего очень много, в этом году чаще давали рыбу и креветки, появились 🥞 на завтрак, но пропал творог., мне его не хватало, как и запеканки и сырников.
Анимация:
Это самый важный пункт для нас, очень любим тренироваться . Хотим отметить самых лучших тренеров Настю, Алекса, Юнуса, ребята молодцы.
Настя, ведет водную гимнастику в бассейне, йогу, растяжку. Она мастер своего дела, молодец, так держать. Алекса, раньше вел стрельбу, но в этом году он стал шефом. Юнус, ведет бочу.
Из минусов:
Когда приезжают русские с детьми, начинаться свинство, дети едят мороженое прямо в бассейне, фантики кидают рядом, это не очень приятно.
👎Хочу отметить ресепшен, как одних из самых безразличных по отношению к клиентам, делают вид что ты первый раз в отеле, хотя думаю прекрасно видят по информации что возвращаемся не первый раз, нет никаких привилегий для постоянных клиентов. Для такого уровня отеля я считаю это огромный минус.
Но, плюсов больше чем минусов.
В целом отель рекомендую для отдыха!
Отмечу сразу, отель семейный, в разгар сезона очень много детей.
20
Anastasija P
Дата отзыва: 03 августа 2023
Прекрасный отель! Очень красивая и ухоженная территория, много зелени. Море чистейшее! На пляже галька, но входить в воду и без коралловых тапочек вполне комфортно. Еда разнообразная, всё очень вкусное и свежее. Персонал отзывчивый, доброжелательный. Много возможностей для активного отдыха- и спортивные площадки, и всякие мероприятия в течение дня- йога, зумба, дартс, водное поло и т.д. По вечерам качественные и интересные шоу на сцене. После шоу дискотека. Номер Superior, в котором мы жили, небольшой - 25 кв.м., но комфортный, в котором есть всё необходимое, в том числе тапочки, халаты, набор для бритья, зубная щётка паста. Отдельно хочу отметить спа «La Bella». Сначала мы сходили в хаммам и на массаж, и нам настолько понравилось, что взяли ещё несколько сеансов массажей. Массажисты Serdar и Musa настоящие профессионалы своего дела - мне всю тяжесть в плечах Serdar снял уже после первого раза. Мы очень рады, что для отдыха выбрали этот отель и надеемся вернуться осенью.
20
Anastasia Gorshenina
Дата отзыва: 03 августа 2023
Посетили этот отель в июле 2022 года всей семьёй. В октябре уже повторно отправили детей с бабушкой и дедушкой.
Очень все понравилось.
Когда мы ищем место для отдыха нам важно, чтобы это не было людским муравейником. Не любим многоэтажные отели.
Здесь совпало все - и огромная зелёная территория, и небольшие дома утопающие в зелени.
Вкусная и разнообразная еда, вежливый персонал, интересная вечерняя программа.
Минус один - коктейли. Некоторые очень ее вкусные. Лучше бы их было меньше, но качественнее. И хочется игристого иногда. Но балл за это не снимаю.
20
Dream797626
Дата отзыва: 27 июля 2023
Отдыхали мы в отеле Марко Поло с 2 по 9 июля 2023 года. Мы-это семейная пара с дочерью и двумя внуками 5-ти и 8 –ми лет. Лететь должны были авиакомпанией Turkish Airlines, но летели авиакомпанией AnadoluJet, полет прошел прекрасно, единственно, рассчитывали на более вкусную еду ( давали булку с сыром ,воду и сок). До отеля везли на минивене, где-то час.
Разместили нас в двух одинаковых номерах, но в разных бунгало, хотя мы просили и сами, и заранее, через турагенство дать нам номера рядом. Видимо, не было возможности))), не стали менять, наши бунгало оказались недалеко друг от друга, мальчишки быстро запомнили маршрут ).
Приехали вечером, сразу пошли ужинать и на вечернее шоу. И, начиная с этого ужина, не переставали удивляться разнообразию и вкусу еды, это было превосходно! Спасибо !
По отелю- номер небольшой, но больше и не надо, дочке поставили дополнительную кровать. Единственно, не было халатов, просить не стали). Мини-бар бесплатный, пополняли, но он и не особо нужен оказался. Дети оценили мороженое и фрукты, выбор большой! А взрослые оценили все остальное!
Пляж галечный, по нему лучше ходить в тапочках, но есть и деревянные дорожки, и пирс, откуда можно спуститься в море и без тапок.
Бассейн большой, теплый, хлоркой не пахнет. Вылезать из него не хотелось ни детям, ни взрослым!
Вечернее шоу качественное, с приглашенными артистами. Особенно дети запомнили экстрим-шоу с мотоциклами.
Из экскурсий выбрали плавание с дельфинами для детей! Почти три часа ждать в жару своей очереди так себе развлечение, а плавать 5 минут. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
Спасибо, Марко Поло, за прекрасный отдых, мы будем скучать и надеяться на будущие встречи!
PS. Вылет домой задержали на 4 с лишним часа…
20
Юлия Б
Дата отзыва: 26 июля 2023
Мне всё очень понравилось, особенно еда, разнообразная и вкусная. А также аниматоры были очень классные, особенно мне понравилась Саша. Марина, Хабиб и Альбек тоже очень классные и крутые, анимация мне очень понравилась, жалко было уезжать. Надеюсь ещё приеду не один раз💋
20
Михайлов Олександр Вікторович
Дата отзыва: 23 июля 2023
Спасибо за отдых , отдыхали первый раз за границей, и наш выбор был именно Club Marko Polo, элитный отель, для хорошего отдыха. На территории отеля много ресторанов, бассей, и очень близко море. Анимация на высшем уровне. Дата не меняется отдыхали в 2018 году.
20
соня с
Дата отзыва: 22 июля 2023
В этом отеле потрясающие люди. Аниматоры и весь персонал безумно добрые и хорошие. За отдых мы подружились со всеми и хочется сказать, что от туда вообще не хочется уезжать. Было очень грустно прощаться как и с ребятами, так и с самим отелем. Обязательно приеду еще ❤️❤️🩵🩵
20
Олеся С
Дата отзыва: 22 июля 2023
Самый прекрасный отель в котором я была. Отель с самой теплой и душевной атмосферой. Весь персонал в этом отеле замечательный. Аниматоры сделали отдых в 100 раз приятней и веселее. Влюбилась в этот отель, мечтаю приехать ещё. ♥️♥️♥️💋💋💋😭🥹🥹🥹🥹
20
Александр Герасимчик
Дата отзыва: 20 июля 2023
Можно ответить просто, мы не первый раз у Вас и семья сказала снова хотим к Вам! 5 баллов.
Это очень уютный, семейный и душевный отель! Спасибо Вам большое за эмоции и атмосферу! Нравится все, сервис, кухня, СПА, пляж и море просто чудо, все что нужно для отдыха есть у Вас!
20
z k
Дата отзыва: 16 июля 2023
Отдыхала недавно в этом отеле. Всё понравилось!
Большая территория, много развлечений, в целом, очень красиво и приятно. Уезжать совсем не хотелось.
Отдельно хочется поблагодарить аниматоров Ингу, Валю и Камилу❤️ это прекраснейшие девушки, по которым я действительно буду скучать)
20
Толганай
Дата отзыва: 09 июля 2023
Сейчас отдыхаем в этом отеле с семьей
И мы в восторге
Все на высшем уровне
Особенно еда топ 🥰 выбор огромный
Красивая , большая территория
Пляж чистый
Обслуживание хорошее
Каждый вечер разные шоу программы
Номера чистые , все необходимые есть
Кондиционер работает отлично 👍
16
Дарья С
Дата отзыва: 09 июля 2023
Отдыхали в Марко Поло семьей 3 человека (я, дочь и свекровь). 1-7 июля, номер 1722
Плюсы:
-Еда. Она и правда очень вкусная и разнообразная! Не 15 видов картошки, а именно 15 видов различных гарниров, мяса, рыбы, сыров, овощей и сладостей. Есть, из чего выбрать и за 8 дней можно даже не повториться. Еду дают круголосуточно, в разных местах, тут тебе и молроженое, и лепешки, и пицца/бургеры/луковые кольца....Бары шикарны)
-Море. Чистейшее! Очень теплое. Виды на горы открываются шикарные. Заход в море комфортный, даже несмотря на гальку, можно даже не надевать аквасоки.
-Природа и территория. Все зеленое, все цветет и пахнет, волшебно!
Не минусы, а скорее недочеты, которые можно было бы исправить:
-плитка по всей территории отеля уже старая и местами облупившаяся/сломанная. Для маленьких детей может быть травмоопасно.
-детская площадка в целом хороша, но есть элементы, которые можно бы и поменять.
-датчики света в общественных туалетах. Это что-то))) Выключаются ровно через 2 секунды, и вы вынуждены сидеть в темноте.
Номера.
Небольшие, но в целом комфортные. Мы жили в стандарте, он ближе к рецепшен и дальше от моря, но расстояния небольшие, мы спокойно ходили пешком)
Отель 5 звезд, но не уровня Papillon или Alva Donna. Но за свои деньги (274 тыс за неделю за троих) очень даже хорош! Если провести там ремонт, то не будет уступать и им!
20
Scenic02034482032
Дата отзыва: 08 июля 2023
Не плохой отель, очень красивая территория много зелени. Отель большой, но на самом деле все не так далеко друг от друга как кажется. Есть замечания по уборке номеров, и грязной плитки у бассейна. Отель достаточно семейный, поэтому ожидать крутых дискотек там не стоит. За то есть прекрасные аниматоры такие, как Камила, Валя и Инга, очень классные позитивные девчонки, которые профессионально заставят вас шевелится и участвовать в конкурсах. Всегда помогали информацией касаемо отеля и всего, что в их компетенции. Скучать с ними не получится. Вечерние программы достойные, красивые шоу и живая музыка присутствовали.
20
Oleg O
Дата отзыва: 07 июля 2023
Быстро разместили, вкусно накормили и напоили!
Чистый пляж, чистое море. Есть удобный понтон, можно сделать красивые фотографии!
Много развлечений днем, будь то водное поло, волейбол или пенная дискотека!
Обслуживающий персонал добр и приветлив!
Прекрасные аниматоры, особая благодарность Инге, Валентине и Камиле!
Вообщем все супер, отель рекомендую!
20
Диана Л
Дата отзыва: 05 июля 2023
Отдыхала в отеле «Marco Polo» с 14 по 26 июня с родителями и ребенком 14 лет.
Приехали ночью, заселение прошло быстро.
Взяли два номера, один superior, второй premium, отличие номеров - один ужин на двоих в любом ресторане а ля карт, большая тарелка с различными фруктами и бутылка вина. Номера небольшие 25 кв.м., хороший ремонт, в номере: тапочки, халаты, фен, шампуни, гели, одноразовые зубные щётки, в шкафу много вешалок.
Обратная связь в отеле на высшем уровне, все неисправности были устранены в течении 10 минут после заявки о поломке (не работал сейф, некоторые разетки).
Главный ресторан - это отдельная тема. Изобилие еды на любой вкус, столько видов красной рыбы я не видела нигде, глаза разбегались , хотелось всего и сразу. Кондитерские изделия - шедевры! Огромная благодарность поварам - это волшебники и творцы! Лучше один раз увидеть, очень рекомендую. Официанты работают быстро, любой каприз за считанные минуты на твоем столе.
Территория большая, необыкновенной красоты деревья, цветы, всё утопает в зелени, запахи кружат голову, есть гамаки,много лавочек.
Пляж галечный, мы купались без специальной обуви. Лежаков много, проблем с местом не было. Вода была прозрачная и чистая, кроме одного дня, когда течением принесло одноразовые стаканы и какой-то мусор. Пирс широкий, удобно нырять, вечером на нем проводят фотосессии.
В рестораны а’ля карт не ходили, т.к. даже мысли не было пробовать что-то еще, повторюсь: огромный выбор блюд в главном. В кафе вкусные лепешки и мороженое в стаканчиках, газировка и фрукты.
В отеле есть SPA «La Bella» - рай для тех, кто любит массажи, обертывания и хаммам.
Массажист Муса - лучший специалист для тех, у кого есть проблемы со спиной, виртуозно владеет мануальными техниками, после 10 сеансов позвоночник как новый. Очень рекомендую.
На территории есть маленький магазин кожи и меха «Tigers». Это скорей визитка их огромного магазина, который расположен рядом с центром Кемера. Отдельная благодарность Екатерине, всё объяснила, проконсультировала по наличию товара и заказала нам трансфер в главный магазин.
Выбор огромный, товар на любой вкус и кошелек, прекрасные консультанты, которые учитывают все пожелания клиентов, торг уместен и даже обязателен, чай, кофе, шампанское… Мы купили всё, что запланировали и даже то, что покупать не планировали. Остались довольны сервисом и подходом!
Анимация отличная, пенные дискотеки, вечерние шоу выше всяких похвал.
Соотношение цена - качество 100%. Рекомендую этот отель для семейного отдыха с детьми. Руководству низкий поклон! Кемер и Марко Поло в моем сердце навсегда.
20
Мария И
Дата отзыва: 03 июля 2023
Отель отличный, чистое море, место на пляже хватает всем. Отличный бар на бассейне, готовят различные коктейли. По ресторану тоже все супер, выбор большой по еде, фрукты всегда, десерты тоже есть всегда, единственный момент на ресепшене девушка была не очень то приветлива,с дороги в дленною 8 часов, не стала заселять в номер хотя время было 16:00 ссылаясь что ещё идёт уборка, ни извинилась даже очень не приятно
20
Андрей Г
Дата отзыва: 02 июля 2023
Отдыхали в конце июня 2023 года.
Если минусы у отеля и есть, то на них не обращаешь внимание.
1. Питание оправдывает название Premium all inclusive, всё очень вкусно, разнообразно. Обилие различного мяса, рыбы и морепродуктов. Хороший выбор импортного алкоголя от пива до виски.
2. Прекрасный персонал, отдельное спасибо барменам около бассейна, официантам ресторана и сотрудниками ресепшена. Очень дружелюбные, всегда приветливы и создают прекрасное настроение. Большое им спасибо за их тяжёлую работу, которая сделал наш отпуск настоящим отдыхом.
3. Инфраструктура старенькая, но это дополняет образ отеля, который похож на маленькую уютную деревушку на берегу моря. Очень много зелени. У нас был номер superior после реновации, состояние хорошее, немного шумный кондиционер, но нас он не сильно беспокоил.
4. Пляж галька. Есть пирс для удобного входа в море. Море чистое.
5. Хорошие вечерние шоу. Мы попали за празднование Курбан Байрам, отель 2 дня подряд приглашал местных звёзд.
Это наш 4 отель в Турции и первый в который хотелось бы когда-то вернуться.
20
sabina B
Дата отзыва: 01 июля 2023
Шикарный отель . Отдыхали с детьми 5 и 9 лет ,дети в восторге . Очень вежливый персонал ,каждый день делали уборку в номере . В номере имеется всё,всегда пополнялся холодильник ,уборку проводили без каких либо чаявых,оставляли шоколадки ,не брали .
Кухня на высшем уровне,чего только нет. Шашлыки,стэйки,морепродукты каждый день . Выпечка огонь . Отдельное спасибо тётушке Эсме,которая печет гёзлимэ. Это чудо женщина которая выполняет свою работу с любовью . Классное шоу,аниматоры не навязчивые ,доброжелательные . Великолепное ,зрелищное шоу. Кристально чистое море .
Из минусов ,очень навязчивая женщина фотограф,прям уговаривает на фотосессию . Не помню как её зовут ,блондинка .
Мужик который рекламирует кожаные и меховые изделия ,изначально стелит красиво . Но после того как он выполнил свою работу ,мы съездили в магазин ,закупались там на крупную сумму . По приезду отношение резко изменилось . Как говорится получил свои проценты и на этом до свидания .
Впрочем это незначительные нюансы над которыми мы посмеялись.😃Всё остальное на высшем уровне. Спасибо за отдых Марко Поло,смотрю фото и душа рвется обратно к вам 🤗
20
Marina M
Дата отзыва: 29 июня 2023
спасибо за прекрасный отдых, великолепные впечатления и гостеприимство всего персонала, комфортные номера, вкусную еду, чистоту и внимание, с большим удовольствием еще погостим в вашем шикарном отеле Марко- поло, отдельно хочу поблагодарить Алекса❤️
20
Катерина Д
Дата отзыва: 29 июня 2023
Отдыхали с мужем в этом отеле второй раз. Отель держит марку. Питание по свежести и разнообразию потрясающее. Всегда свежее и вкусное. Номера после ремонта. Все работает исправно, чистое, новое. Полотенца, халаты, тапочки и косметика( включая зубные щетки, пасты и бритвы) отличного качества.
При заезде в номер принесли фруктовую тарелку и бутылку вина.
Минибар ( пиво, газированные напитки, молочко) а так же простая вода пополняются на ежедневной основе.
В течение дня классная анимация, спортивные мероприятия. Аниматоры умнички. Вечером сначала мини-диско для деток, потом шоу для взрослых. Все шоу профессиональные, красочные, смотреться на одном дыхании. Так же выступал Бандэрос.
На пляже добавили лежаков, проблем с местами не было. Море чистое, теплое. Единственное- заход в море крутоват. Но это для нас мелочи.
Бар у бассейна с импортным алкоголем. Ребята готовят отличные коктейли.
Вернёмся еще раз обязательно
20
Матвей
Дата отзыва: 29 июня 2023
Я приехал в этот отель с семьей. Нам тут очень понравилось. Еда вкусная, напитки великолепные, персонал добрый. Отдельно хочу отметить команду анимейшен тим, а имеено Queen ( Валя)😍 , Камила, Инга, Аке, Ната, я вас обожаю 😻 Вы сделали наш отдых незабываемым. По сравнению с другими отелями, в этом анимация самая лучшая, даже уезжать не хотелось. Спасибо вам большое. ❤️
20
Наталья И
Дата отзыва: 27 июня 2023
Прекрасный отдых, несмотря на плохую погоду. Отлично выспались на невероятно удобных матрасах и подушках.
Питание и напитки в большом ассортименте. Всего даже и не возможно описать. Первый поход на ужин ввел в ступор от увиденного изобилия, особенно морепродуктов.
Все на высоте: чистая посуда, услужливые официанты, все очень красиво и эстетично, большое разнообразие очень вкусного мороженного, приятно порадовали роллы, говяжий язык, все пасты со сливочным соусом овощами и креветками, жульен и пр. Жалко, что фрукты не всегда были спелыми, но, если одно не очень, всегда можно было найти альтернативу.
Персонал: Все, кто работает в этом отеле, очень клиентооринтированы. Все отзывчивы, улыбчивы и т.д. Спасибо большое Насте и другим девочкам гестрелейшен, к ним можно было обратиться по любому вопросу и они прикладывали все усилия, что бы решить вопрос, всегда с улыбкой и искренним желанием помочь.
Анимация: АНИМАЦИЯ ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ, у меня не хватит хвалебных слов, что бы выразить все то, что заслуживают ребята. Очень хочу вернуться в Ваш отель, что бы опять оказаться в их компании. Нашла нас Инга – все началось с нее. Это не вероятно красивая, обаятельная и т.д. девушка, которой невозможно отказать в ее просьбе поучаствовать в предлагаемых активах. Потом мы познакомились с Аке, энергия и позитив которого также передались и нам. То как к нему относятся туристы, видно было, когда он был выходной, если его встречали на территории отеля ему не давали прохода, а на Дартс без него практически никто не пришел. Но когда он и Ната на работе на всех активах – Аншлаг (потому что обязательно будет весело). Аке и Ната завоевали сердце моей дочери, это большой талант уметь найти подход к подростку (надо и выслушать и поддержать). Катя, насколько я конечно могу судить, профессионал своего дела. Я обычно в отелях очень боюсь участвовать в таких программах как Йога. Но поговорив вечером с Катей я поняла, что ей можно довериться, и не секунду не пожалела об этом, она мне помогла поверить в свои силы, я даже на некоторые вещи, благодаря ей, начала смотреть по-другому. С Настей фитнесом позаниматься получилось не много, подкачала моя физическая форма. Но с ней мы с удовольствием общались в свободное от Активов время, также как и Валей. И всех их собрал в одну команду Алекс, спасибо ему за это большое, я думаю он и сам знает насколько он уникальный. Не могу не упомянуть еще одну очень запоминающуюся личность, прошу прощения, но не помню его имени. Но произносимые им в микрофон некоторые фразочки, запомнятся на долго: «Ай я яй» и «Ручки за ручки». В его исполнении звучали очень уморительно. Мою дочь Ксению он называл «Кисюша». На письме, к сожалению, не возможно отразить то как здорово это звучало. Спасибо ему за ретро дискотеку, когда он встал за пульт вместо диджея – это было круто и очень позитивно. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВСЕМ ЗА ПРЕКРАСНЫЙ ОТДЫХ.
20
Алексей Д
Дата отзыва: 25 июня 2023
Супер отель с бесконечными выбором блюд👍
Отдых в начале июня с семьей. Не было не одной детали которая вызвала бы неудовольствие😁
Только положительные эмоции и отзывы.
Большая территория.
Большой бассейн.
Большой пляж.
Основное преимущество данного отеля это разнообразие блюд на всех приемах пищи, а также персонал.
Всем рекомендую👍
20
Анна
Дата отзыва: 24 июня 2023
Отдыхали в отеле с семьей в середине июня, выбрали по рекомендации друзей. В целом, хороший отель, не новый, но есть своя атмосфера. Очень хорошее отношение к гостям. Русскоговорящий персонал.
Напоминает греческую деревушку с улочками и 2 и 3 этажными домиками, виллами и центральной площадью, где происходит вся движуха.
Территория - большая, но не огромная, скученности не чувствуется. Ходят птички, индюки, ёжики и другая живность.
Отель после ремонта, не новый и это чувствуется и по территории, и номерам.
Жили в премиум номере - вид прекрасен, на море, но и на бассейн с музыкой и анимацией. Уборка каждый день.
По еде 5 , вкусно и качественные продукты. Остаётся послевкусие после каждого блюда. Есть детское питание.
Анимация дневная была, ребята веселые, на вечернем шоу выступали приглашённые коллективы, мистера отеля здесь нет. Приезжала группа Бандэрос, пели вживую.
Море - чистое, красивое и прохладное. Заход как и везде в Кемере резкий. Пляж галька, крупная галька, есть Пирс и пандус. С маленькими детьми думаю не очень удобно. Лежаков на пляже хватает.
Единственное что портило атмосферу отдыха чересчур навязчивые некоторые работники магазина мехов и спа салона - по несколько раз за день обрабатывают - ту мач.
В спа сходила несколько раз на массаж к балийке Кетут, очень понравилось - мягко и есть оздоровительный эффект.
Отель относительно уединенный - вокруг пару магазинчиков, до аптеки 5 минут, 15 минут пешком до оживленной улицы.
Кстати, до отеля ехали долго, нас привезли последних с аэропорта - дорога 2,40ч. Обратно взяли индивидуальный трансфер - 1,5ч.
В целом, хороший отдых получился ☀️
20
Елена Г
Дата отзыва: 24 июня 2023
Это лучший отель в Турции, в котором мне довелось побывать. Реально, просто пушка:) огромная территория, новые номера, отдельный аквапарк, все условия для детей и взрослых:) при желании можно тусить, а если вы хотите чтобы вас оставили в покое — тоже без проблем. Одна из самых ненавязчивых анимаций, прекрасные официанты. Коктейльная карта огромная, за 10 дней не успели перепробовать все. Алкоголь хороший и его не жалеют. Отдельное спасибо бармену Юсупу, который делал эксклюзивные вкусные коктейли. Также хотелось бы поблагодарить спа команду за хороший массаж, в частности, девочек Элиф и Эку. В общем, мы серьезно рассматриваем возможность вернуться туда.
P.S. Невозможно обойти похвалой ресторан — это космос. Ребята готовят кухню всех стран мира. Периодически предлагают на ужин суши, слабосоленый лосось, морепродукты в ассортименте. Несколько раз варили очень достойный борщ! Всегда есть свежая рыба на гриле: Дорадо, сибас, лосось. Огромная палитра фруктов и десертов. Еда на территории круглосуточно, голодными остаться просто невозможно. В общем, никого не слушайте, это отличный выбор.
20
Ivan R
Дата отзыва: 21 июня 2023
Проживали с 14 по 21 июня с семьей в данном отделе. Он превзошел наши ожидания. Великолепная территория и расположение, чистейшая вода и качественная кухня. Особая благодарность команде аниматоров особенно Аке и Нате. Ребята сделали наш отдых незабываемым. Дети были в восторге. Юнос, Камила, Инга и все ребята просто супер!!!! Спасибо большое - будем грустить и ждать возможности вернуться снова!!
20
Vlasova V
Дата отзыва: 20 июня 2023
Брали номер Superior, комфортно, уверена, что Standard ничем не уступает.
Минусы:
При заселении обнаружила чашки для чая перевёрнутые, на них деревянные палочки, они полностью все заросли плесенью мохристой, кондей починили с 3 раза, сначала просто не работал, потом отключался за ночь 3 раза. Телефон не работал тоже, заменили. Нужно проверять номера перед заселением постояльцев.
Из :
Сервис guest relation работает по вацапу, любой запрос обрабатывается моментально, пришлют мастера, одеяло и пр.
Бар отличный, качественные напитки, бармены молодцы, пашут на жаре, стараются, не жалейте ребятам чаевых)
Кухня: выше всяких похвал, лучший Ол инклюзив в котором я была, есть все, от перепелов и суши, до пасты, божественных стейков и утки , в Аля карт даже не ходили, бессмысленно. Для детей отварные овощи, супы, пюре в банках, детская смесь, стерилизатор бутылочек, блендер, йогурты и пр. Есть даже гречка на завтрак 😁
Услугами анимации не пользовались, но судя по их работе с детьми, все отлично, ребята не уставшие от работы и жизни в целом, на энтузиазме)
Шоу ежевечерние понравились, было с чем сравнить: были на Кубе, там ребята сегодня за баром, завтра в анимации, послезавтра на сцене пляшут. Здесь же профессиональные артисты.
Территория большая и чистая, есть теннисный корт, баскетбольное поле, вода в бассейне состоит не из чистой хлорки, немного хлорированная, но моя гипер чувствительная кожа адекватно все перенесла, было комфортно. Лежаков на всех хватает.
В общем, я осталась очень довольна отдыхом, с удовольствием вернусь сюда ещё и порекомендую друзьям. Спасибо!
20
Леся
Дата отзыва: 15 июня 2023
Отдыхали в начале июня, несколько дней было нетипично прохладно и дождливо, но все равно купаться в море можно было, освежающе прохладная вода, я бы сказала, потом стало жарко, и можно было не беспокоится, что дети в воде переохладятся. Пляж - галька, вода прозрачная, есть пирс, с которого прыгают в море. Была нехватка лежаков первые дни, но в один день привезли новенькие и уставили ими всю территорию пляжа и возле бассейна. Территория зеленая, цветущая, очень красиво гулять. Каждый вечер устраивают танцевальные и акробатические шоу на сцене после ужина. На территории есть аквапарк небольшой.
У нас был забронирован семейный номер, но из-за неработающего кондиционера, нас переселили в двухэтажный без доплат. В первом номере мебель была постарше и хуже работала сантехника в ванной, во втором все поновее. Убирали прекрасно, подстраивались к нашему режиму дня. Отдельно отмечу питание. Изобилие!!! Детский буфет, вся кухонная техника для приготовления малышам, гриль мясо и рыба (дорада, сибас), супы поочередно куриный и борщ. Дни национальной кухни: турецкая кухня, суши. Несколько раз подавали перепелов тушеных, крупных креветок и раков, слабосоленого лосося и … все и не перепробуешь и не перечислишь. Пахлава и местные десерты каждый день. Сухофрукты и орехи. В наши дни была в обед невероятно сладкая и вкусная клубника и на ужин черешня. Если заканчивались, мгновенно приносили новые порции. Очень удобное время для завтрака с 7.00 до 11.00, обеда и ужина. Все блюда были в достатке в любое время. Стенд с шоколадными конфетами и макаронами, йогуртами… ресторан большой, на открытом воздухе, но с навесом, солнце не мешает, часть ресторана в крытом помещении. Места есть всегда. Персонал летает, убирает тарелки и приносит напитки. В течение дня работают на территории несколько ресторанов, где готовят пиццы, гезлеме, гамбургеры, предлагают фрукты, пекут венские вафли. Мороженое Algida в холодильнике доступно постоянно. Водичка на каждом шагу. Есть еще кафешка со сладостями, там же травяные чаи. Это просто культ еды!!! Спасибо менеджерам отеля, что пошли навстречу и нашли решение нашим мелким проблемам. Рекомендуем этот отель для семейного отдыха! Отель русскоговорящий во всех отношениях.
20
Ira_St-Peterburg
Дата отзыва: 13 июня 2023
Отель в целом понравился.
Большая зеленая территория, очень ухоженная. Гамаки около домиков. Удобно гулять с коляской. Питание отличное, разнообразное, вкусное. Морепродукты каждый день были. Wi-Fi на территории всего отеля, иногда выпадал, но не критично. Пляж галька, на входе есть крупная. В наш отдых на пляж привезли новые лежаки. В отеле активная анимация, девочки-аниматоры молодцы. По вечерам были потрясающие шоу, после них дискотека. С детьми видела очень хорошо занимаются. Из минусов в номерах темновато и есть нарекания на уборку. Еще очень продавцы мехов и СПА приставучие. Отель рекомендую!
12
Степан М
Дата отзыва: 13 июня 2023
Отдыхали в конце мая 2023, по цене 500$ в сутки (!). Откуда взялись высокие отзывы, огромный вопрос.
Номера уставшие, плесень, муравьи везде.
Персонал никакой, то садовник под окном газон косит, то клининг кричит.
Сервис на 2 звезды.
Бассейн и территория грязные.
На территории идет ремонт.
Оооооочень навязчивы меха, фото и работники спа, просто до тошноты.
Если вы привыкли к сервису, чистоте и комфорту, то вам точно не сюда. Он не стоит этих денег.
Из плюсов:
Зеленая и большая территория.
Вкусная еда.
Качественный алкоголь.
Хорошая анимация для взрослых и детей.
20
Екатерина Б
Дата отзыва: 13 июня 2023
Никогда не писала отзывы на отели, а здесь очень захотелось в первую очередь выразить большую благодарность за наш прекрасный отдых. Отель замечательный, территория большая и красивая, отличная детская площадка, мой 2летний сын был в восторге от батутов. Нам показалось, что это было раньше два разных отеля, так как концепция домиков немножко отличается. Сейчас еще они будут сдавать зону с бунгало и отдельными бассейнами, выглядит очень симпатично. Всё везде чисто, видно, что работники знают свое дело и выполняют его хорошо. Персонал приветливый, вплоть до технических сотрудников. Ресторан просто выше всяких похвал, хвалебные отзывы предыдущих отдыхающих не врут, оригинальная подача, все очень разнообразно и самое главное очень вкусно. Большой выбор мороженого в упаковке, мороженое которое в шариках не очень понравилось, но это дело вкуса. Вид из отеля на гору просто любовь и отрада для глаз. По территории гуляют куры петухи и индюшки, так же был замечен ёжик, и около нашего номера жила черепаха, на радость моему сыну. Анимация ненавязчивая, музыка не долбит и в целом приятная. Мы отдыхали с маленьким ребенком и подстраивались под него, поэтому не можем оценить работу аниматоров и вечерних шоу программ. Очень растрогало как в последний день уборщица нашего номера прощаясь с нами, написала в Гугл переводчике пожелания хорошей дороги. В целом все 10 дней отдыха, складывалось ощущение, что все очень стараются на благо нашего комфорта. Обязательно буду рекомендовать этот отель всем своим друзьям. С большой благодарностью к каждому сотруднику этого замечательного места ❤️
20
Александр Щ
Дата отзыва: 11 июня 2023
Море супер! Пляж галечный, но есть комфортный вход, вода очень чистая. Для любителей нырять есть пирс.
Шезлонгов у моря достаточно. Пляж большой. Полотенца выдают у бассейна.
Вода в холодильниках, на пляже, у бассейна и в каждом кафе/баре.
Кухня выше всяких похвал! Шефу Cuma мой респект. Разнообразие, вкус, подача, обновление - все очень достойно!
Работа аниматоров - очень хорошо. Волейбол, аквааэробика, зумба, водное поло и многое другое - скучать не придется. Детский клуб есть, многие пользовались, были довольны, мои дети не ходили, так что сам оценить не смогу.
Вечерние программы хорошие. С удовольствием все посмотрели. За 2 недели было 2 повтора. На дискотеке периодически живая музыка, то есть за вечер бывало фактически по концерта.
Дискотеку в номере не слышно, у окон хорошая шумоизоляция.
В барах приличный алкоголь. Бармены делают множество коктейлей, но некоторые по своему. Лучше всех работают девушки. Отдельное спасибо Deniz, Ece, Mine!
Есть и минусы, которые следует отметить, но они нисколько не испортили отдых:
Не всегда моют пол при уборке номеров.
Официанты стажеры плохо понимают, что от них хотят. Иногда за ужином было проще самому принести себе сок или бутылку вина, благо все доступно.
Неудобные подушки (субъективно).
Может показаться навязчивым предложение услуг СПА, фотосессии, магазинов, но все работники вежливы и если им понятно объяснить, что вам это не интересно, вас будут просто обходить.
Кто-то жаловался на клопов, но лично я их не встречал в номере. Когда общался на релэйшн гест (отдельная служба по решению вопросов отдыхающих), то узнал, что можно вызвать службу для устранения подобных неприятностей. Кстати, отдельный респект службе. Они постоянно на связи и очень оперативно решают все вопросы.
В целом такой отел не стыдно рекомендовать и я думаю, что я бы туда вернулся.
20
Darya I
Дата отзыва: 09 июня 2023
Отдыхали в Марко Поло с мужем и 11 месячной дочкой в период с 23.05.23 по 08.06.23. Отель прекрасный, территория очень-очень большая и ухоженная, куча кафе и ресторанчиков где можно попить кофе и перекусить, много зелени и дорожек на которых можно спрятаться от жары и спокойно в тишине пройтись с коляской со спящим младенцем. Номер был стандарт - чистый, с новым ремонтом и в очень тихом месте. Вкусная кухня, постоянно новые блюда, есть детский стол, на котором были баночки для малышей, смесь (наша закончилась и последние 3 дня дочь ела турецкую из отеля), блендер, микроволновка и что очень важно - стерилизатор бутылочек, много детских стульчиков с нагрудниками. В отеле шикарная анимация, вечерние шоу нас приятно удивили, несмотря на то, что мы с мужем часто ходим на разные представления, тут уровень был не хуже, мы с удовольствием их смотрели. Аниматоры тоже супер, очень внимательные, доброжелательные, муж часто играл в волейбол, днем так же было много активностей и весьма необычных. Сотрудники отеля это тоже важный момент, ведь именно они помогли нам адаптироваться, учитывая, что это наш первый отдых с ребёнком и мы очень волновались, но они помогли нам расслабиться и сделали отдых комфортнее, чем нахождение дома в окружении бабушек. Отдельное спасибо аниматорам Алексу, Валентине и Камилле, они уделяли нам много внимания, а так же помогали развлекать ребёнка, хотя её возраст не подходит под детскую анимацию. Благодаря помощи Камиллы мы почувствовали себя комфортно с первого дня в отеле, а дочка видела её из далека и радостно махала ручками, она покорила ее и наши сердца).
Из недостатков могу назвать только не очень разговорчивый персонал на ресепшене, при вьезде и выезде с нами обменялись только дежурными фразами и не рассказали о фунциях отеля, но после это сделали девушки сотрудницы в холле, за что им болтшое спасибо.
Мы однозначно вернемся ещё, за этим чистым морем, невероятным видом на горы (такой вид мы впервые наблюдали у отеля) и за прекрасными людьми🤍
20
Елена Б
Дата отзыва: 09 июня 2023
Только что вернулась из Marco Polo. Была уже второй раз. Хороший отель открытого типа. В нем нет супер шика, нет колонн и рояля)) но он очень уютный и какой-то домашний. Корпуса-это небольшие домики, утопающие в зелени, на несколько номеров. Большой бассейн, рядом море. В наш приезд привезли кучу новых лежаков, так что с ними проблем теперь нет. Море чистое, заход удобный или с пляжа или с пирса по лесенке. У бассейна рядом бар, напитки и турецкие и импортные. Кухня в основном ресторане выше всяких похвал. Очень вкусно и разнообразно. Много морепродуктов. Все свежее и хорошо приготовлено. Хорошие вечерние шоу. Разнообразные. Но больше всего запомнилась группа 3507 и их симфоническое шоу. Хорошо поют и классная энергетика. Отель сначала кажется простым, но когда ты там побудешь, остаётся приятное ощущение, что все на своём месте. Особую атмосферу там создаёт, конечно, анимация. Entertainment team. Настя, Аке, Deniz, Yunus, Инга, Камила, Катя и другие. Все приветливые, участливые, ведут различные программы. И аквааэробика и игры в дартс и боча и йога и зумба и многое другое. Они подходят и просто поболтать и позвать играть и рассказать о предстоящей программе. Но при этом не навязываются к тем, кто общаться не расположен. В общем, уезжая, казалось, что прощаюсь с друзьями)) так что, отдельное спасибо ребятам и их шефу Alex и менеджеру.
Есть небольшие недочеты и вопросы к уборке номера и к отделу по работе с персоналом, который ни вопрос решить не может, ни извинится за сложившуюся ситуацию, но тут подробно это описывать не буду, написала им в анкете.
Потому что даже несмотря на минусы, на то, что в наш отдых нам не очень повезло с погодой и были дожди у меня все рано осталось хорошее впечатление об отдыхе. Елена. Санкт-Петербург.
20
Лиля К
Дата отзыва: 08 июня 2023
Очередной год (отпуск) в семье «Club Marco Polo” и как всегда возвращение в это место вызывает наслаждение своих дней в полной мере!)
Дни проходят максимально быстро и душевно, потому что некогда скучать, каждое направление продуманно до мелочей (рестораны, кофейни, персонал, красивая территория, которая становится еще больше и еще красивей), все находится в ближайшей доступности, далеко ходить не приходится.
Отдельное внимание хочу уделить animation team: девочки - Катя, Настя, спасибо большое за ваши активности, фитнесс тренировки и теплое приветствие 🫂
Все ребята (Алекс, Умит, Юнус, Дениз) всегда в позитивном настроении, с новыми программами, играми и развлечениями.
Спасибо большое Дженку за дружную и активную команду, а также за потрясающие шоу, концерты, которые делают атмосферу еще ярче и интересней.
16
antonika30
Дата отзыва: 05 июня 2023
Неплохой отель, обслуживание очень хорошее, но есть минусы.
Что понравилось,
1. Много зелени; есть где погулять с коляской: очень красивая территория, очень ухоженная , много цветов; гамаки.
2. Хороший выбор еды. Много мяса. Много рыбы. Много овощей; на любой выбор. Все свежее , на ужин часто что то новое . Баранина, ягненок; говядина, курица, сибас, дарада, лосось, и другие виды рыбы. Очень много вкусных десертов. Все свежее . Есть детский стол. Детское питание , смесь . Каждый день было что то новое .
Видно что повара стараются.
3. Хороший сервис. Любой вопрос помогают решить. В отеле русскоговорящие помощники. На ресепшене почти все говорят на русском. В ресторане помогли с меню аллергика сына. Дала список что нам нужно каждый день , шеф повору , он обещал готовить по списку. Мало того; ещё и за стол нам приносили все это. Вот это сервис 💪
Вообще сервис очень достойный 5 балов.
4. Номера «не уставшие» . Обновленные . Чисто . Есть балкон. Нас поселили на первом этаже как мы и просили. Удобная парковка для колясок у номера: (есть место для колясок).
5. Шоу программы , это что то потрясающее. Концерты просто невероятное. Вот это уровень. Вот это клиентоориентированность. Не просто кто то под фанеру поет. А для нас , гостей; выступает цирк уровня «дю солей» яркие костюмы, номера -шок, невероятные по красочности, очень интересно. Вчера был концерт оперная певица , настоящий оркестр , в живую акомпанировал певице, танго. И другие яркие номера. Мы были в приятном шоке.
6. Наличие детского клуба. Мне показалось там неплохо. Дочка бежит туда бегом, очень хочет назад, ну значит нравится ей. 4 няни, есть батут, небольшая детская площадка , песочница.
С детьми занимаются.
7. По вечерам детская дискотека , около часа. Детям нравится. Как раз перед сном, устать и пойти спать.
8. Хороший бар, я не пью алкоголь, муж с удовольствием ходил в бар, говорит все есть; Виски ; вина; коктейли, пиво , текила и другие напитки.
9. На территории очень чисто.
10. Недалеко от аэропорта , 1 час на такси /
Это безумно удобно с детьми.
11. Наличие города рядом, Кемер 10 минут на такси ( ездили), рядом с отелем деревушка 1,5 километра пешком, можно закупиться ( аптеки, магазины с сувенирами)
12. Наличие снек бара у моря. Там есть шаурма, хот доги, пицца , напитки . Кофе чай: мороженое ; соки , газирование напитки.
13. В номере есть чайник.
14. Есть рестораны ля Карт, ничего о них не скажу , не были . Нам это неудобно с детьми .
15. Есть кондитерская за рестораном , с пирожными и кофе. , с видом на море;
есть кафешка с кофе; в средине отеля, со столиками с видом на сад и внутри. Очень приятно там посидеть .
16 .Пляж хороший , мелкая галька, не больно ходить босыми ногами . Но пока там холодно. Не купаемся.
17. Понравились идея номеров, маленькие виллы полностью заплетенные виноградом, в стиле итальянской деревушки.
Теперь о минусах ;
1. Очень маленькие номера. На двоих нормально. На 3-4 человека очень тесно. ( 2 взрослых и 2 детей) Жилой площади 13-14 кВ. Ванная комната очень маленькая тоже. Но детскую кроватку для младшего предоставили. Спасибо им за это.
Имейте ввиду что безумно тесно.
2. Бассейны холодные . Никто не купается. Желающих единицы; моржей. Ни взрослый бассейн не прогревается ; ни детский бассейн , ни аквапарк: смысла ходить туда не вижу; очень холодная вода. Жирный минус отелю. Получается что бассейны в мае нефункциональные, никто в них не купаться; просто люди лежат загарают. А хотелось бы покупаться на самом деле.
3. В номере нет утюга. Сказали что предоставляют гладильные услуги за деньги. Очень удивили.
4: не было взрослой анимации. Скучно днем;
Про погоду в целом , мы приехали 29 мая ночью и нам не повезло с погодой. Прогнозы о хорошей погоде не оправдались. Каждый день льет дождь.
Увы покупаться в море ни разу не получилось.
Но из за того что нет жары; никто не купается: ну и мы не будем.
С 29 по 5 июня каждый день был дождь .
Температура на улице 20-22.
Очень очень холодно. В номере прохладно.
Отель летний. Зимней концепции нет .
Были в спа, не очень понравилось .
Так себе . Я не первый раз в Турции.
Массаж и скрабирование 3 бала из 5.
Не стоит денег вообще .
Из за погоды отпуск испорчен. Хотелось солнца и купаться, но этого не случилось; просидели как дураки весь отпуск в холоде под дождем.
По цене вышло 250.000 за комнату 4 человека, 2 взрослых и 2 ребёнка .
Советую ли я этот отель?
Летом да, ( июль , август сентябрь)
Весной точно нет, октябрь тоже нет: задрогните.
Я советую этот отель за 250.000₽ на 4 ( два взрослых и 2 ребёнка ) за 7 ночей ;
Но за 350-400 тыс в сезон не советую.
Не стоит того.
20
Ilona K
Дата отзыва: 03 июня 2023
Очень классный отель! В целом красивый, стильный, спокойный. Мы отдыхали в середине мая, в начале сезона, когда еще было мало людей. Это было восхитительно! Лежаки занимать не надо было, бассейн огромный, всегда свободный) Все соответствует, что заявлено. Во всем чувсстуешь внимание и заботу персонала. Все говорят на русском. Территория: очень ухоженная, достаточно большая, скопления людей не было. Пляж: великолепный, хоть и галька, но большинство заходили босиком, больших камней нет, с коралками – идеально. Номера чистые, удобные, у нас все работало. Персонал очень отзывчивый, все вопросы решали быстро, помогали. Спасибо guest relations за отличную работу! Команда аниматоров – огонь! Очень ненавязчивая анимация, на любой вкус. Шикарный профессиональный тренер Катя, йога, фитнес стретчинг и зумба у Насти - рекомендасьон! Единственная рекомендация администрации отеля – поставить йогу пораньше , до завтрака) Классно, что детский клуб и все детские активности в стороне. По еде – никаких вопросов, много, вкусно, разнообразно, всегда несколько видов мяса, рыбы, морепродуктов, много фруктов, овощей и зелени, разных сыров десерты, все пробовать нереально. И сервис был отличный, и с ресторана не выгоняли )) Мы в восторге и рекомендуем всем!
20
Ruslan K
Дата отзыва: 02 июня 2023
Привет всем, были с 13 по 20 мая. Территория великолепная , красиво , комфортно, уютно и так же имеется спорт зал , теннисные корты и мини футбол . Аниматоры молодцы, и хочется отдельно отметить Аке!!! , крутой человек, который в хорошем смысле достал своими приколами и весёлыми развлечениями, очень внимательный. Отдельно хочу поблагодарить всех поваров и официантов , за вкуснейшую еду и обслуживание . Обслуживание номера , перфект .
20
Михаил
Дата отзыва: 31 мая 2023
Были в отеле с 13.05.2023 по 28.05.2023.Питание отлично (много фруктов) большой выбор мясных и рыбных блюд, уборка отлично, территория отлично, аниматоры отлично. Хочу особо выделить аниматоров Юнос, Катя, Валя, Настя. Всем советую посетить этот отель.
20
Natyliakrasotylia
Дата отзыва: 30 мая 2023
Отдыхала с ребёнком и очень понравилось. Еда на высшем уровне! Потрясающая зелёная территория. Горы. Пляж галечный, но это абсолютно не мешает. Персонал очень внимательный. Уборка номера отличная. Анимационная программа насыщенная. Отдельное спасибо анимационной команде! Особенно, Алексу-он просто душа отеля, Валентине-самой веселой девочке, Аке, который невероятно ведёт все Активити.
Из замечаний, на пляже мало шезлонгов.
20
Ольга
Дата отзыва: 30 мая 2023
Сказать, что отель нам понравился - это ничего не сказать☺️
Решают любые вопросы в течении 10 минут буквально. Весь персонал русскоязычный. Есть сервис гест релейшн - там русские девочки работают, можно вообще все вопросы с ними решать в ватс апп)
Муж один раз забыл очки солнцезащитные на обеде в ресторане (дорогие)), мы это поняли где-то через час только - подошли к гест релейшн, очки нас уже ждали там)
Уборка, замена полотенец, банных принадлежностей - каждый день. Номер новый, все чистенькое, красивое - приятно находиться и отдохнуть)
Питание это вообще отдельная история, страшно на весы теперь вставать 😂 каждый день на завтрак, обед, ужин несколько видов красной соленной рыбы, миллион видов сыра, креветки жареные варенные - какие хочешь, мидии, раки, стейки из красной рыбы, стейки из говядины, тар тары и карпачо, свежая выпечка, просто нереальная кондитерка, шоколад ручной работы, макронсы, торты, чизкейки, эклеры, даже мед в сотах👍🏼 фрукты и овощи все спелые, вкусные: клубника, черешня, арбуз, дыня и все что хочешь вообще)) и это только все в основном ресторане 🫣😂
По бару: импортный и местный алкоголь, все что хочешь наливают без вопросов и чаевых) Джек дэниелс , чивас, ред лейбл, мартини, Джим бим и пр) из пива: Миллер, эфес, корона - все бутылочное!) куча вкусных и алкогольных и безалкогольных коктейлей.
Анимация в течении дня не навязчивая, пойдут один раз позовут - скажешь нет, не донимают больше)) Но если любите активности, то найдете чем заняться без проблем.
Музыка фоновая приятная негромкая в течении дня на бассейне.
Так как мы совсем не тусовщики, то на дискотеки вечерние не ходили, но уверена, что и там все отлично)) пару раз вечером ходили на вечерние шоу - очень достойно: был типа цирк-акробаты один день, потом кавер-бенд классный и на шоу мотоциклов еще сходили - в общем реально интересно, а не ради школьная самодеятельность))
Подводя итог - мы в восторге 😍 Отель однозначно стоит своих денег.
8
GS
Дата отзыва: 30 мая 2023
Это трёхзвездочный отель в старой деревне, который ремонтируется прямо сейчас. Из заявленных удобств есть один главный ресторан с пересоленной едой и бассейн. Всё это располагается там же где и пляж, остальная территория на ремонте. Обычное питание как в столовой. Даже въезд в это место напоминает разруху. Но административный персонал отеля ответственный и замечательный.
8
Svetlana
Дата отзыва: 29 мая 2023
Красивая большая территория. Красивые домики для проживания, нет санаторных многоэтажных зданий. Ощущение, что ты в своем доме у моря. Отличная еда, очень вкусно и разнообразно. Потрясающие десерты! Отличная шоу-программа по вечерам, мы посмотрели очень интересные коллективы, по вечерам не скучали. Великолепный детский клуб, добрые и отзывчивые ребята-воспитатели. Замечательные тренера по фитнесу и теннису, супер профи! Персонал очень профессиональный, все тактичны и терпеливы к просьбам. Спасибо!
На территории отеля идеи стройка, шума нет, но впечатление от прогулок немного портит. Мы отдыхали в мае, многое в отеле не работало. Старый спортзал, вообще отель совсем не ориентирован на спорт, только сами инструктора вытягивают благодаря своему профессионализму.
На территории отеля идеи стройка, шума нет, но впечатление от прогулок немного портит. Мы отдыхали в мае, многое в отеле не работало. Старый спортзал, вообще отель совсем не ориентирован на спорт, только сами инструктора вытягивают благодаря своему профессионализму.
16
Татьяна К
Дата отзыва: 28 мая 2023
Ну что ж. Сам отель весьма неплох, хотя ребята еще явно готовятся к сезону, и первые туристы для них - вариант «обкатки» отеля. Удивляет несколько вещей: анимация, которой требуется реанимация, диджей - его хотелось утопить пару вечеров за ужасную музыку и полное отсутствие сервиса на пляже - лежаки гости добывают себе сами
20
Дмитрий С
Дата отзыва: 25 мая 2023
Отдыхали с женой в мае 2023 года. Отель имеет огромную территорию с множеством различных активностей: спортзалом, теннисными кортами, баскетбольным и футбольным полем. Территория чистая, регулярно убирается. Отличный сервис, приветливый персонал, практически все общаются на русском, все владеют английским. Очень разнообразная и вкусная кухня, за неделю пребывания просто невозможно все попробовать. Отдельно хочется отметить команду анимации: Алекса, Настю, Валентину, Ингу, Дениза, Юнуса, Аке - ребята, спасибо вам, вы сделали наш отдых незабываемым. Хочется так же поблагодарить работников бара, особенно девушку-бармера Эджи. С удовольствием вернемся на отдых еще раз.
9
Dzianis
Дата отзыва: 24 мая 2023
Мы были в начале мая, отель был заселен процентов на 20, ибо только старт сезона.
Персонал. Практически весь говорит на русском, что не привычно. Все милые, доброжелательные, стандартно улыбаются. Все вопросы помогают решить. Все хорошо.
Номера. Есть все необходимое, уборка на четверку, состояние на троечку, староваты уже, как по мне. Но ночевать вполне комфортно, хоть шумоизоляция и далека от идеальной.
Еда. Так как в это время работал только основной ресторан, в других не были. И он хорош вполне, и разнообразием и вкусовыми качествами.
Территория. Не маленькая, зеленая, в целом хорошо.
Занимают лежаки с подъема полотенцами
Занимают лежаки с подъема полотенцами
20
Светлана З
Дата отзыва: 24 мая 2023
С 13 по 20 мая 2023 года отдыхали в отеле Клуб Марко Поло. Отель замечательный, с огромной и красивой территорией. Отдыхали в номере Superior. Номер после ремонта. Уборка производилась хорошо. Еда в ресторане очень разнообразная, много мяса, фруктов и вкусный выпечки. Персонал очень вежливый. Целый день проходят разнообразные занятия и вечерние шоу. Особо хочется отменить Катю, которая вела йогу. Также выразить благодарность Насте, Вале и другим девушкам, которые умели ненавязчиво вовлечь во все мероприятия. На территорию гуляют индюки, вечером можно встретить ежей и черепах!!! Рекомендую отель к отдыху. Сюда хочется вернуться!!!!
20
Андрей М
Дата отзыва: 23 мая 2023
Всем привет. Постараюсь коротко и по существу. Мы с женой отдыхали в отеле с 14 мая по 22 мая 2023г. До отеля добрались за 1 час 20 мин. Приехали около 11 часов дня, нас сразу заселили, отель заполнен примерно на 20 процентов, наверное поэтому быстро.
Комната 1158. Домики 2 и 3 этажа. Чисто, следствие недавнего ремонта. Пол плитка, кровать большая, матрац удобный, все есть, даже станок для бритья и пена. Каналы есть на русском. Холодильник заполняется ежедневно, водой, пивом, соком.
Территория очень большая, знакомились до последнего дня, не возможно сразу все обойти, не буду описывать, карта отеля в помощь. Сосны огромные, апельсиновые деревья ,пальмы, кустарники, газон, горы ,воздух.....
Бассейн большой плюс детский рядом и еще есть бассейн в другой части отеля и детский возле аквапарка. Минус, что нет с подогревом.
Вода в море очень чистая, бирюзового цвета. Галька мелкая, но все равно лучше акватуфли взять с собой. Пирс есть но без бара.
Еда в ресторане разнообразная, вкусная. Есть морепродукты рыба, креветки, раки. Борщ. Клубника, только нет взбитых сливок. Даже мед в сотах.
Развлечения тоже есть. Для детей, вечером, на сцене шоу, затем выступления различных танцевальных, акробатических групп и дискотека на пляже. Аниматоры стараются завлечь отдыхающих для участия в различных играх, хотя туристов мало, но они молодцы. Юнус, Аки, Алекс, Дениска, Дженк, Валюшка ВЫ классные, привет вам от Андрея и Натальи. Привет Тоне из Tiger и Наталье от фотосалона.
Хочется вас всех обнять и еще раз увидеть. Всем здоровья и добра.
20
Voyage15968053150
Дата отзыва: 19 мая 2023
Хочу поделиться своими впечатлениями от отдыха в отеле Club Marco Polo. Это уже не первый раз, когда мы выбираем этот отель для нашего отдыха, и мы в очередной раз не разочаровались. Club Marco Polo - это место, где можно насладиться не только комфортными номерами, чистым морем и красивой природой, но и пообщаться и подружиться с ребятами из потрясающей команды "Entertainment Team". Они - душа этого отеля!
В новом сезоне мы были рады вновь встретиться с Алексом, Настей, Умитом и Дженком.
Cenk, ты собрал действительно крутую, профессиональную команду!
Также хотим поблагодарить Ake, Deniz, Ингу, Валю и Unus за то, что они присоединились к команде и отлично в нее вписались, показав свой позитив, талант и энергию.
Ребята, вы - лучшие! Вы создаете потрясающую обстановку комфорта и дружелюбной атмосферы. Мы обязательно планируем вернуться к вам осенью!
Мы предпочитаем низкий сезон, когда отель не переполнен гостями, и именно вы сделали наш отдых ярким и стали настоящими друзьями.
Еще один плюс отеля - это высокое качество блюд в ресторане. Есть мясо и птица на гриле, рыба и морепродукты, овощи и фрукты, салаты и закуски, десерты и выпечка, сыры и даже шоколад ручной работы. И все это не выставляется для галочки, а действительно вкусное. Блюда своевременно выкладываются небольшими порциями, всегда горячие и свежие, при необходимости накрываются, чтобы не засохли и не остыли. Поварам отдельное спасибо! Понравилась и сервировка: все чисто, аккуратно, красиво.
Рядом с бассейном отличный бар с большим выбором местных и импортных напитков. Ребята-бармены не стоят на месте: постоянно придумывают какие-то новые обалденные коктейли.
Наконец, хочу отметить приветливый персонал отеля. В баре, ресторане, в клининге, на рецепции и в Guest Relation работают внимательные люди, которые знают свое дело и делают все для удовлетворения потребностей гостей, не стесняйтесь обращаться за помощью. Многие из них не изменились с прошлого приезда осенью 2022 года. Приятно, что некоторые помнят нас и приветствуют нас как старых друзей, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы.
Мы очень рады выбрать Club Marco Polo для нашего тихого и спокойного отдыха. Это место стало для нас вторым домом. Мы рекомендуем его всем, кто хочет провести незабываемый отпуск с семьей или друзьями. Club Marco Polo - это лучший выбор!
12
Администратор А
Дата отзыва: 15 мая 2023
находимся в отели питание отличное море холодное туристов нет человек 100 анимация никакая в 22 00 уже все спят спериное так себе скукота ужасная не советую сюда ехать если только выспоца то вам сюда найдите более лучший отель для отдыха
20
Ирина М
Дата отзыва: 10 мая 2023
Отдыхали с подругой в начале мая. Отель очень понравился, большая территория, ухоженный. Номера свежие, после реновации. Кормят отлично, огромный выбор блюд на любой вкус. Обслуживающий персонал доброжелательный и вежливый, мне было комфортно. От команды аниматоров ждала больше драйва, хотя, можно списать это на маленькую загрузку и низкий сезон;), но для тех, кто приехал отдохнуть на недельку не имеет значение загрузка отеля - ведь их отпуск проходит здесь и сейчас! Если отель работает, то все должно быть на все 100% и соответствовать заявленному уровню и ожиданиям) Все аниматоры отличные ребята, так что хочется приехать сюда еще раз и оценить их работу!
20
madamargarita
Дата отзыва: 08 мая 2023
Я был во многих отелях, но именно в этом анимация лучше всех. Самая позитивная девчонка это аниматор Валентина,я познакомился со всеми, Алекс шеф Лан спорта очень добрый парень, мне еще понравился аниматор Хабиб, он классный.Девушки из мини клуба Саша и Марина очень хорошие, хорошо ладят с детьми, аниматоры Дениз, Юнус и Аки очень позитивные ребята. Спасибо дяди Дженку за такую команду.
20
Екатерина
Дата отзыва: 07 мая 2023
Очень давно хотела побывать в этом отеле!
Поехали семьей: я, муж, двое детей ( сын-14 л,дочь-10л).
Провели потрясающую неделю здесь! С 1 по 8 мая.
Уютный клубный отель.
При въезде в отель Нам сразу предложили
Отдохнуть на ресепшене , взять что-то в баре. Комната была уже готова ( 11 ч утра).
Отзывчивый и очень внимательный персонал. Реагируют на любую просьбу моментально.( мы в первый день столкнулись с небольшой неприятностью- в номере из-за мощного общего кондиционера слышали неприятный вибрационный гул- сотрудники все устранили !)
Кухня: отдельные эмоции! Необыкновенной красоты обеды и ужины! Кондитерские изделия-потрясали каждый раз изысканностью и вкусами!
Всегда есть рыба и мясо, морепродукты( креветки, кальмары, сибас, дорада на гриле, каре ягненка, шашлыки, перекатка в Терияки…. И тд), много зелени, вкуснейшие закуски и салаты. Суши. Фрукты сезонные: Клубника , дыня, арбуз, грейпфрут, яблоки, апельсины, киви.
Выпечка вкуснейшая!
Для деток тоже много всего, есть и супы и каши.
Хороший местный алкоголь ( красное, белое, розовое вино). В баре все напитки крепкие - импорт. Номерной холодильник пополняется ежедневно: кола, фанта, спрайт, пиво, минералка.
Уборка-ежедневная.
Анимация: супер! Очень стараются молодые ребята, и при этом ненавязчиво и очень грамотно подбирают подход к каждому отдыхающему. Спасибо большое, ребята! Скоро увидимся!!!❤️
На территории есть пару магазинчиков.
Недалеко от отеля ( 10 -15 мин пешком) аптека.
Пляж: прекрасный и чистый! Море есть море.)
Спасибо персоналу отеля за прекрасное время, которое мы провели у вас! Вернемся обязательно!
20
Happy
Дата отзыва: 06 мая 2023
Мы посещаем этот сладкий курорт в первый раз. Замечательное место для семейного отдыха, все было хорошо и легко. Приятное сочетание природы Кемера, аутентичного дизайна, прекрасного гостиничного комплекса. Самыми важными были люди, работающие на курорте, а также милые гости. Дениз из команды аниматоров хорошо говорила по-английски, была очаровательна и услужлива. Алексей, Юнус, Настя, Валентина, Катя тоже были отзывчивы и всегда приветливы. Команда уборщиков была превосходной. Наши дети с удовольствием занимались различными видами деятельности, взрослые с удовольствием отдыхали, занимались спортом, купались в море, занимались йогой и растяжкой по-взрослому, отдыхали на пляже и в окрестностях. Нам было очень весело и мы наслаждались временем, проведенным вместе на гармоническом курорте. Кухня была отличной. Шеф-повар - настоящий Профи!
У нас был замечательный и счастливый отдых.
Инга и семья
20
Наталья О
Дата отзыва: 04 мая 2023
Отдыхали с детьми в отеле Club Marco Polo в Кемере в конце апреля 2023 года.Отель прекрасный во всех отношениях-территория очень уютная и зелёная,комфортабельные номера,огромный выбор блюд в ресторанах и кафе(все очень вкусно👍👍👍).Есть собственный аквапарк.Море-это просто фантастика!!!!Наичистейшая вода!Отдельные слова восхищения командой аниматоров!и взрослым ,и детям скучать некогда.Есть развлечения на любой вкус-спортивные тренировки,танцы,игры,караоке!!Бесподобные вечерние шоу-все на высокопрофессиональном уровне(никакой самодеятельности☝🏻)Очень милый мини-клуб в тени деревьев,детские аниматоры с опытом работы,оставляла ребенка со спокойной душой.Хочу сказать огромное спасибо Дженку,Алексу,Айше,Кате,Саше,Вале,Хабибу,Насте!!!!🙏🏻Они сделали наш отдых незабываемым!!!Обязательно вернёмся в этот отель и рекомендуем всем!
20
ANNZ
Дата отзыва: 03 мая 2023
Фантастическая еда! Большой выбор блюд местной и азиатской кухни. Выпечка очень свежая и вкусная.
Отличная развлекательная программа! Насыщенная и захватывающая нон-стоп программа, включающая споты и развлечения!
Обслуживание номеров очень хорошее.
Личное очень полезно и приятно.
Теннисные корты свежие и красивые!
20
pastellito
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Это был отличный отпуск, мы действительно хорошо провели время с моей семьей, особенно вся еда была вкусной, каждый вечер разные концепции и отличная еда. Мне очень понравился суши-буфет и турецкий ночной буфет. Все сотрудники были очень дружелюбны и полезны, спасибо всем, я определенно рекомендую Marco Polo, надеюсь, я скоро вернусь
20
Alla W
Дата отзыва: 26 апреля 2023
Замечательный отель в красивой природной зоне, сервис, персонал, качество еды и напитков на высшем уровне. Несмотря на то, что гостей было немного из-за начала сезона, я смогла насладиться отличной развлекательной программой с живой музыкой, различными мероприятиями и полной поддержкой анимационной команды, которая присутствовала, помогала и развлекала.
16
Андрей Ш
Дата отзыва: 15 апреля 2023
Плюсы: Хороший отель. Снова полечу туда . От аэропорта ехать недолго минут 50. Большая зеленая территория с птицами фазанами курами...4 ресторана по картам , стрельба из лука. Большой основной ресторан х для хороший с баром и пивом и вином разных емкостей -которые можно брать в номер . Пляж уютный с пирсом и сходнями для захода в воду. Снек бар удачный близко от пляжа. Бар тоже рядом. Вечерние шоу ежедневно. Магазины.
Минусы: Нет номеров для малобильных туристов инвалидов. Очень ,запредельная громкая музыка каждый день и вечер до 00 часов\зачем!? глухие что ли люди приехали\. Навязчивые работники магазинов и салонов отеля-которые преследуют туриста по всей территории..
20
Андрей Х
Дата отзыва: 25 марта 2023
Отдыхали с 31.07 по 12.08 с женой и младшей дочерью (6 лет), номер Deluxe.
Так получилось, что в Турции мы были в первый раз.
До этого многократно отдыхали в All-Inclusive в Египте (вплоть до 2012), после переключились на самостоятельно организованные путешествия.
В связи с пандемийными пертурбациями в 2021ом году решили вернуться к формату отдыха в виде оплаченного тура и даже забронировали отель в Турции, но на наши даты полёты туда закрыли и мы Турцию вынужденно поменяли на Тунис.
Поэтому с другими турецкими отелями Club Marco Polo сравнить не могу - могу лишь ориентироваться на недавний тунисский опыт и очень давний египетский.
Территория отеля ухоженная и симпатичная, много зелени, включая роскошные сосны.
Рядом горы и вид на них с пляжа (а ещё лучше - с моря) потрясающий.
Концепция, в которой ресепшн располагается не на въезде на территорию, а посреди неё - достаточно интересная.
Отель состоит из множества отдельных домиков.
Сами домики невысокие, утопают в зелени, между ними мостики - симпатично и уютно.
Пляж галечный, но галька достаточно мелкая и к ней быстро привыкаешь, ходить не напряжно.
Зато вода хрустально-чистая, заходить в неё одно удовольствие.
С утра вода обычно была очень спокойная, к вечеру поднимались небольшие волны.
Лежаков много, но в условиях полной загрузки (а во время нашего отдыха было именно так) лучше занять места заранее. Если этого не сделать (как у нас случилось в первое утро), то на хорошее место рассчитывать не стоит. Потом стали играть по общим правилам и занимать лежаки с утра пораньше. :-)
Был бассейн неподалёку от пляжа, многие распологались около него - и это хорошо, иначе на пляже было бы тесновато. :-)
Не знаю, что люди при наличии чистейшего моря и хорошего пляжа делают у бассейнов - но это их право. :-)
В отдалении был детский бассейн с водным городком и бассейн с горками, заходили туда несколько раз - вполне неплохо.
Про питание.
Наше размещение предусматривало возможность бесплатного посещения A’la Carte ресторанов во время всего отдыха и поначалу мы этим увлеклись.
Но потом заметили, что основной ресторан очень даже хорош сам по себе и поэтому не стоит увлекаться A’la Carte - там есть интересные блюда, но их выбор ограничен. Достаточно сходить 1-2 раза, а в основном ресторане можно найти то, что в A’la Carte в принципе не бывает. Например, отварные раки.
Питание очень разнообразное, хороши и завтраки, и обеды, и ужины. На обедах удивил борщ. :-) Не знаю, может в Турции так принято, но до сих пор не встречал борщ за пределами стран бывшего СССР.
Брали экскурсию в виде морской прогулки на яхте, там оказались и обитатели соседнего отеля. Когда нам подали дораду, они пришли в восторг. А мы им рассказали, что у нас она каждый день. :-)
Из минусов главного ресторана отмечу то, что бОльшая его часть без кондиционирования - на открытом воздухе. Есть только крыша и потолочные вентиляторы. В августе жарковато.
С алкоголем всё тоже очень неплохо.
В основном баре помимо вездесущего Efes есть несколько сортов импортного пива.
Также представлены импортные крепкие напитки, делают разнообразные коктейли.
Есть закусочная рядом с пляжем, где в дневное время можно перекусить шаурмой, бургерами, мороженым и проч.
В вечернее время закусочная превращается в один из A’la Carte.
Для детей есть детский клуб, где с ними занимаются.
Были мастер-классы по приготовлению пиццы и всякие другие занятия.
Нашей дочке там нравилось, оставляли её там на пару часов в середине дня, когда была самая жарища и всё равно особо никуда не сунешься, хочется сидеть в тени под кондиционером.
Вечерняя анимация была не то, чтобы увлекательной - но и не раздражающей. :-)
В общем, нам очень понравилось.
Отель очень милый и уютный, море чистейшее, кормят вкусно - хотим приехать туда ещё.
20
Sergey D
Дата отзыва: 22 января 2023
Не пишу часто ревью, но это тот случай, когда невозможно и неправильно это не сделать. Очень уж мы остались довольны отдыхом. Постараюсь сделать информативный отчет.
ТЕРРИТОРИЯ: небольшая по сравнению с некоторыми отелями, но очень ухоженная. Живописные большие сосны, апельсины, пальмы и прекрасные газоны.
ПЛЯЖ: песок с галькой, вход в море галечный, но галька очень мелкая на входе, входить не больно. Построены большие навесы, так что удобно полежать в тени, а не пытаться уместиться под зонтиком. Лежаков в целом хватало, драки за них не встречал. )
МОРЕ: очень чистое и прозрачное, в том числе из-за гальки. Вода была в августе 30. Есть отличный пирс, откуда можно весело попрыгать. Для любителей парашютов и водных байков все есть за деньги естесс.
НОМЕРА: простенькие, хотя, все что нужно там есть. Чисто, уборка качественная. Домики малоэтажные, хорошо размещены между деревьев, посидеть на балконе было в кайф. Отдельно отметил кондиционер, отлично работал, бесшумно и качественно. Нечасто так бывает)
БАССЕЙН: по сути один большой и в другой части территории есть маленький, плюс небольшой аквапарк. Для больших и маленьких детей очень даже.
ПИТАНИЕ: были приятно удивлены разнообразием и качеством в основном ресторане. Все, что касается горячего, по сути, готовится у стоек, где можно взять еду. Поэтому нигде не залеживается, не сохнет и тд. Вся турецкая еда особо супер вкусно, да и просто свежие сибасс или дорадо только с огня - прекрасно. Уверен, все найдут, чем себя побаловать. Море фруктов и овобщей. Стол десертов лучше обходить сторойной, иначе 5 кг гарантировано. Стоит упомянуть отдельный бооольшой стол для детей или кому нужно спец питание: всякие каши, блюда на пару и т.д. Пожалуй, не вспомню, такого многообразия. Очень полезно для многих, я думаю.
Пожалуй, только суши не стал бы рекомендовать, рис для него был явно не конек шеф-повара.
Из ресторанов, которые нужно бронировать, я бы посоветовал сходить разок в рыбный. Он на берегу, симпатично, романтично, отличная команда у нас работала, было вкусно и приятно. Но больше это не про еду (почти все вы найдете в основном ресторане), это скорее про атмосферу. Мясной вроде как приятен, весь под соснами и в зелени дымок от гриля, НО нам вероятно не повезло там с командой. Это единственный раз, когда должен сказать, что персонал подкачал. Еду почему-то выдавали очень ограниченно (почти голодными остались), ооочень медленно, и обслуживание было далеко от того, что было в основном и рыбном и вообще. В международном, который 24 часа, делать особо нечего кроме особых случае. Мы приехали поздно, и он нас выручил, в 11 вечера было вполне выпить и закусить ) А для тех, кому хочется продолжения, а бары уже закрыты ночью, то там можно посидеть до утра и добавить горячительного. Да и поесть после этого.))
НАПИТКИ: проблем с этим не наблюдалось. Вино и пиво лились реками. В баре все коктейли и шоты честные, никто из барменов не пытается лить поменьше. Скорее приходилось просить лить поменьше ) Прекрасная идея - это огромные холодильники (один у бассейна, один на пляже), где вы можете сами взять сколько нужно бутылок воды по 0.5. Супер удобно. Нигде очередей не наблюдалось, даже в пиковое вечерне-ночное время.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ: вечерние шоу были норм, не супер, но и не ужас. С бокалом заходило. С дискотекой сложнее. Несмотря на то, что работали вроде одни и те же диджеи, в отдельные дни с музыкой была прям просто беда. Но пару дней были удачными. Кальяны есть за доп плату, кому интересно.
ТУРИСТЫ: 95% - русскоязычные, на выходные приезжало какое-то количество турков. Подавляющее количество семей с детьми разных возрастов. Вели себя прилично и интеллигентно. Выпивали аккуратно и тихо. Это тоже не могло не радовать.
ПЕРСОНАЛ: это главное достояние отеля, и огромная заслуга менеджмента. Все приветливы, исполнительны, оперативны (что прям таки удивляло). Персонал основного ресторана супер вышколен. Никто деньги не вымогал, были дружелюбны и прям таки создавали настроение. Отдельная благодарность Анастасии (guest relations), Denise (бар бар ночного клуба) и Алексу, предводителю всех аниматоров мира ("Моя команда Агонь")!!!
Мини клуб и Спа прошли мимо нас, но они точно есть. ) За пределы отеля не выходили, некогда было.
Ну, и, чтобы мой отзыв не был бы уж совсем сладким, скажу о минусах.
Поле для пляжного волейбола - это прям стыд. Играли поначалу практически на камнях, коленки у многих были разбиты в кровь.. Потом привезли еще песка, но все равно, под тонким слоем есть большие камни.
Вайфай для такого отеля очень и очень слабый. Видео было невозможно смотреть даже на телефоне. Это прям печалька.
В общем, 100% могу рекомендовать. Отдых получился на славу, по сути ничего не раздражало, а все радовало. )
20
Alex F
Дата отзыва: 27 ноября 2022
Нам с дочкой понравился а маме нет. Жили не в основном корпусе это даже плюс. Питание, напитки, анимация на хорошем уровне. Заход в море немного сложный, как у всех пляжей с этой стороны Анталии. Отличные вечерние шоу
20
Евгения
Дата отзыва: 11 ноября 2022
Были в октябре 2022) Очень уютный отель, продуманный, персонал приятный, номера чистые и новые, но фасады, конечно, требуют ремонта) Уборка качественная, питание отличное, все свежее, отдельно благодарим повара grill в turkuaz)) грустно, что к концу сезона некоторые кафе уже не работали, количество блюд заметно сократилось, аргумент - в отеле отдыхает мало народу) территория огромная зелёная, ухоженная, индюшки, черепахи разгуливают) детская площадка просит обновления) анимация детская супер) питание детское было в целом неплохое, кто с детьми имейте в виду, с детскими баночными пюре в Турции проблемы) Огромная благодарность Мехмету (бариста в кафетерии Давыдофф) всегда с теплотой нас встречал, спасибо девочкам из guest relations Настя, Илона, скучаем по Марко Поло ❤️ Неприятное впечатление оставил fast track в аэропорту, стояли дольше, чем без fast track, отношение хамское, сотрудница-управляющая по имени Зейнеп…, организация на нуле, собирают паспорта у всех пассажиров, в итоге снова ждёшь, когда проводят до зоны ожидания, провели там 10 мин (приехали за 3 часа и были уже зарегены на рейс) и чуть на самолет не опоздали 😂
20
Екатерина Р
Дата отзыва: 18 октября 2022
В этом году отдыхала два раза в любимом Marco ( летом и осенью). Туры заказывала напрямую через отель, огромное спасибо за помощь Онуру. Этому человеку можно доверять полностью, всегда поможет решить любой вопрос и найдет выход из любой ситуации.
Летом и осенью жили в одном и том же номере ( за что отдельное спасибо нашим Девчушкам с guest relations).
Номер в парковой зоне, стандарт. Но довольно милый и уютный, после обновления в 2021. Бар пополнялся каждый день, уборка тоже проходила ежедневно. Что хочу сказать по поводу уборки, она оставляет желать лучшего в этом году... Даже чаевые и шоколадки не помогали😉. Только после того, как с ней провели беседу девочки с guest relations, номер стали убирать в одно и тоже время, уборка была намного качественней. Но эти нюансы опустим...
В целом отдых прошел на большом позитиве. Красивые вечерние шоу, веселые диско с Умитом. Мы брали с собой микрофон караоке и ночами на пляже устраивали сами шоу. Мы люди веселые и позитивные, поэтому вокруг нас всегда собирались компании.
Конечно не могу, не отметить спортивную анимацию нашего отеля. Фитнес тренер Ольга большой специалист во многих спортивных направлениях ( все тренировки качественные, проработка всего тела, так что лишние кг набрать не страшно).
Про КГ, т.е. про кухню. Ну здесь вообще никаких нареканий и возмущений. Всё очень вкусно, на любой запрос. Огромное спасибо нашему шефу Рамзану и его команде! Вы заслуживаете миллион Мишленовских звёзд....
Алкоголь весь импортный (за исключением вина), но оно тоже хорошего качества.
Хорошая детская анимация, девочки аниматоры очень добрые. Детки их любят искренне.🌺
Море, пляж, бассики это тоже не обсуждается, все чистенько и красиво. Территория великолепная, много зелени, локаций для фотосессий. ( Единственное, что мне не понравилось, это искусственные цветы на качелях, такая природа великолепная, столько цветов и тут ... Но это сугубо мое мнение, может кому-то и нравится).
В отеле мы постоянно не находились. Арендовали авто и катались, куда нам захочется.
А ещё не забудьте заглянуть в магазин кожа, меха. Хорошие цены и выбор, можно торговаться. Я всегда что-то приобретаю в Tigers.
На самом деле о Marco можно рассказывать много.
Но мои пожелания такие, будьте всегда в хорошем настроении, улыбайтесь и мир Мarco ответит вам тем же.🌺🌺🌺❤️🥰🇹🇷🇹🇷🇹🇷
20
Ира
Дата отзыва: 16 октября 2022
Приехали в отель в 8 утра, заселили нас сразу, чему были очень рады, так как с двумя малышами 4 года и 11 месяцев тяжело.
Очень понравилась идея с ресепшеном на улице, как то сразу уютно, да и кофе напротив можно выпить.
Начнем по порядку.
Номера стандарт в отели, конечно ну очень пошарпанные, прям очень нуждаются в ремонте. Но мы не зациклились на этом, так как там спали только. Уборка была каждый день и мини-бар пополнялся тоже каждый день.
Территория отеля очень большая, красивая, ухоженная, мало магазинов и котиков очень много.
Еда была выше всяких похвал, вкусная, разнообразная. И мясо, и рыба, и морепродукты. Много разных овощей - свежие, тушенные, варенные, в один вечер даже бэби овощи были- очень вкусные. Фруктов большое разнообразие: инжир, клубника, сливы, груши, яблоки, бананы, дыня, арбуз. Кондитер ресторана, просто гений своего дела, столько разных десертов, тортов и турецких сладостей, а самое главное все очень вкусное, а какие божественные тарты были пару вечеров маленьких деток всегда было чем накормить- пюре, гречка, макароны, супы были каждый день. Для самых маленьких, баночное пюре и отварные овощи для блендера. Наши голодные не остались.
это второй отель в Анталии, где была всегда вкусная еда.
Бар очень хороший, много хорошего алкоголя, коктейлей целое меню, и для деток много- но наши пили только сок Cappy, FuzeTea с арбузом и ананасом были открытием для нас.
Бассейны конечно нуждаются в подогреве, хотяб детский, вода с утра просто ледяная была, даже в аквапарке, ребёнок всегда просился, но было нереально зайти. Прошу отель примите к сведению, это очень улучшить ваше качество в бархатный сезон.
Зато море было очень хорошее. Даже в конце сентября, теплее чем бассейн.
Очень заворожил нас заброшенный отель рядом, были пару раз там, очень чарующие ощущения испытываешь, представляешь как буквально пару лет назад все кипело жизнью.
Отель стоит вашего внимания, не думаю что пожалеете, что приехали сюда.
Наверное только одно пятнышко черное осталось, старшему было плохо первые 2 дня, видимо от стресса или перенервничал, была рвоты всю ночь, подошли сказать девочкам с guest relations, что можем сделать и как ему помочь, просто сказали наблюдать и если станет хуже они помогут вызвать врача. Я думаю мамы меня поймут, такое холодное отношение, это же ребенок, я думала может предложат супчик сварить для него в номер или отвар какой-то. Но ничего..спасибо что в кофейне, чай с из цветов ромашки делали и на нем спаслись хоть немного, ну и конечно моя большая аптечка.
20
Натали Ш
Дата отзыва: 13 октября 2022
Отличный получился отдых в вашем отеле!
Номер у нас был стандарт, находился далеко от ресепшен, и основных развлечений, сначала подумали что это минус, но оказался огромный плюс.
Номер большой на 1 этаже со своим балконом на заднюю часть двора.
Рядом маленький бассейн и свой бар, в котором никогда не было очереди, тихо спокойно, и не слышно дискотек, только петухи поют по утрам)
Хорошая кухня, огромное разнообразие блюд и очень вкусно. Один раз были за плату в ресторане "a la carte" Marina, разницы не заметила вообще, вся та же вкусная кухня, что и в общем ресторане, разве что с видом на море.
Бары, фастфуд все очень вкусно, есть европейский алкоголь, есть из чего выбрать, бармены отлично работают, Иса, Мехмет, наши любимчики.
Отличная анимация, все молодцы, весело задорно, думала прилечу и буде лежать на шезлонге весь отпуск отдыхать, но нет. Спасибо девочкам Насте и Оле, тренировок было больше, чем обычно в моей жизни.
Уборка нормальная, один раз не пополнили ничего, перезвонили в сервис, все исправили.
Море хорошее, кристально чистое. Супер отдых, жаль что всего 8 дней!
16
Мария В
Дата отзыва: 12 октября 2022
Marco Polo выбрали по своим прихотям и критериям. Устроило размещение в небольших домиках, которые утопают в зелени своего рода "камерная обстановка" прекрасная территория. Порадовали кошечки, индюшки, курочки которые гуляют по территории)) Море прекрасное. Бар хороший, напитки достойные. Вежливый персонал. Хочу отметить DOGA, ISA, FILIZ. Молодцы ребята. Выпишите им премию!
Анимация для детей и взрослых хорошая. Особенной утром у/в бассейн. Аниматоры работают на все 100%.
Еда...много, вкусно, красиво но каждый день одно и тоже. Поварам отдельное спасибо за борщ, молодцы вкусно готовят.
Магазин TAGERS, в котором работают милые Катя и Тоня понравился ушли с покупками.
Гид Fan&San Рефик общался с нами не охотно после поездки, в которую он нас отправил по магазинам "Денвер", ювелирный и текстиль т.к. мы ничего не купили. Магазин "Денвер" это что-то. Там вас встретит лысоваты мужичок-продавец и будет цитировать отрывки из Пушкина, Лермонтова и т.д. потом начнется ТАКОЕ...))) Деньги у гида не меняйте, курс занижен.
О номере. У нас был ПРЕМИУМ. Все время выключался свет во всем номере при включении лампы у кровати. Приходилось в щитке поднимать клавишу каждый раз. На замечания сотрудники отеля никак не отреагировали. Так весь отдых и бегали к щитку. Дверь с такими щелями... я даже в ветхих домах такого не видела)) Бар в номере не пополнялся, хотя в стоимость это входит. После звонка на ресепшен стали пополнять. Как кот-то здесь написал уборка была после чаевых, у нас все наоборот)) оставили чаевые не убрались как следует. На следующий день не оставили чаевые на кровати лебедей и цветов навалил)) Занавески грязные, дверь на балкон все черная, как будто ее открывали ногами в обуви. Номер ПРЕМИУМ класс не соответствует цене и качеству. Шумно от дискотеки даже при закрытой двери на балкон.
Посетили ресторан а`ля карт Pasha и Marin все было вкусно. Третий ресторан не смогли посетить т.к. нас сначала записали, потом попросили перенести на другой день зная, что отпуск подходил к концу.
Объективно скажу отель РЕКОМЕНДУЮ.
Пожелание:
-персоналу ресепшен быть более приветливыми и внимательными.
Спасибо за отдых Marco Polo!
20
Анна М
Дата отзыва: 10 октября 2022
В отеле Клуб Марко Поло отдыхаем второй раз. Как всегда- вкусно, красиво, гостеприимно. У нас чудесный номер " Семейный", до этого отдыхали в "Дуплекс".Оба номера комфортные, с красивым видом, удобные для семьи с двумя детьми. В Марко Поло совершенно необыкновенная кухня! Все вкусно, красиво и разнообразно! Очень чистое, прозрачное море, много рыб. Общая атмосфера полного релакса.
Отмечали день рождения в рыбном ресторане - идеально! Спасибо за праздник!
16
Elena Z
Дата отзыва: 06 октября 2022
Отдыхали с мамой, которой 84 года, с 17.09 - 27.09, номер стандарт, небольшой, уборка нормальная, после чаевых улучшилась. Питание хорошее, в общем ресторане рыба на гриле, мясо, особо понравилось люля екбаб, хорошие видовые кафешки с десертами. Неплохие вечерние шоу. Одно но, Спа центр, его администратор Татьяна, маму 84 лет после сауны стащила с лежака, который якобы предназначался для клиентов после процедур, хотя, ни одного человека рядом не было, и свободных лежаков было около шести, последующие посещения сопровождались также какими то придирками, хотела заказать массажики, но после такого отношения расхотелось. А так, море чистое, кухня хорошая, может вернёмся. Ресепшен тоже на высоте
16
Olik Savinykh S
Дата отзыва: 03 октября 2022
Отдыхали в этом отеле 7 дней всей семьей: 2 взр. и 2 детей 5 и 7 лет. Проживали в семейном номере на 1 этаже,удобно, что 2 комнаты, где отдельно детская и отдельно взрослая комната, есть балкончик. Темновато, освещения не хватало. Очень много ресторанов и баров на территории отеля, выбор блюд и напитков замечательный. Для детей работает Детский клуб, немного неудобно, что есть перерыв с 12:30 до 14:30, но с детьми занимаются прекрасно: лепят, рисуют, аппликации делают, разные конкурсы проводят, мини-диско по вечерам, награждают за активное участие награлами и медалями - это деткам нашим очень понравилось, они в восторге. Девушки из дет.клуба очень внимательные и добрые, отзывчивые, огромное им спасибо за работу! И взрослых не оставили без развлечений: каждый день игры, занятия спортом на сцене, бассейне и даже море! Есть отдельно тренажерный зал, теннисные корты, футбол.поле и баскетбол, настольный теннис. Вечером каждый день шоу-тайм с разными развлекат.программами. Молодцы, всё продуманно и организованно. Есть небольшой хаммам и финская сауна (бесплатно), за доп.плату можно воспользоваться услугами спа и массажа.
Сама территория живописная, есть животные и птицы, черепахи. Отдых отличный, спасибо!
20
Максим М
Дата отзыва: 02 октября 2022
Хороший пляж, отличная еда, хороший алкоголь, отзывчивый персонал. Разнообразная вечерняя программа. Жили практически на первой линии, на шум не жаловались. Бармены работают быстро, и качественно.Хорошее мороженое , вода, айран в свободном доступе.
8
Кошка
Дата отзыва: 02 октября 2022
Когда заезжали на рецепшен женщина взрослая жаловалась на нереальный шум по вечерам, что не может спать…. Я удивилась очень, думаю бред какой-то. Мы взяли номер прям у моря. Улучшенный вроде называется… ну и что вы думаете ? Музыка орет до часу ночи если не дольше. С закрытыми окнами -не тише и душно, С кондиционером простываешь… поэтому если вы хотите тишины , отдохнуть и выспаться боюсь вам не сюда, особенно с маленькими детьми. я так понимаю в номерах СТАНДАРТ которые ооочень далеко - проблем нет с шумом.. то есть платишь не малые деньги за комфорт и мучаешься…. Ко всему остальному претензий нет.
16
beerd2018
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Отель понравился очень, большая ухоженная территория, номера после реновации норм, но местами уставшие( душевые туалетная комната ), отличный ресторан, анимация, море и тд все супер!
Теперь почему снизил звезду , у меня реально из номера пропали аэрподс про, обнаружил в последний день сборов так как кейс лежал, но оказался пустой, а я всегда кладу наушники в кейс!так как не пойман не вор, может и потерял , где но думаю врЯдли , вообщем расстроен этим инцидентом !
4
Елена
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Поставила единицу за территорию, она красивая и зеленая. На этом плюсов нет, отвратный отель, в Турции 10 раз, но этот отель полное фиаско. Пляж добро пожаловать в Геленджик, убитые лежаки в плотную к друг другу, матрасы замызганного вида, люди как селедки под навесом забиты, лежаков не хватает на всех. С туалетами здесь квест, не хватает и очень грязные.Столовка здравствуй Советский союз, еда однообразная, фрукты тухлые, над овощами летают мошки. Алкоголь отвратный, попросила Маргариту на баре сделали самогон с лимонным соком, все коктейли одного самогонного вкуса, вино как уксус. Бассейны ледяные, в аквапарк ребенка не пустили, сомнения насчет дезинфекции. В номерах нет шумоизоляции, слышно молитвы по утрам, как газоны косят. Контингент тети моти, мужики в нетрезвом виде.Не заводите клиентов в заблуждение, ВАШ ОТЕЛЬ НЕ ПЯТЬ ЗВЕЗД!
В номерах нет теплых одеял, подушки неудобные,
Шоу аля кружок Самоцветики. Знаете, минусов столько что даже все забыла.
В общем не советую, полно гов…о!
16
Helena
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Всем здравствуйте!
Вчера вернулись с отеля и решила не откладывать и написать что думаю об этом месте!
Начну с минусов, их не так много,плюсы здесь уже наверно многие написали )
1. Номерной фонд и уборка !
Все таки была реконструкция в отеле , но как так быстро можно все испачкать и испортить !
Номер superior - дырка в двери в ванной и следовательно дверь не закрывалась нормально, полы грязные, тюль и шторы в в чем то сладком оранжевом видно на скорую руку убирают !Хотя вид из номера был более менее приличным )
Оставляешь деньги - уже намного лучше )))
Дискотека до 1:30 вроде , поэтому лучше подальше брать номер))
Номера очень маленькие - особенно балконы (
2. Еда - не дам твёрдую 5 , потому что очень очень много масла добавляют ) рыбка пару раз была не прожаренна , но в целом все прилично ( завтрак слабоват ) а обед и ужин достойно !
Пахлава, инжир, орехи вымоченные просто супер 🇹🇷
3. Лежаки - тут правда провал ) около бассейна вообще не реально найти место ) уж незнаю во сколько люди занимают ) а на пляже было норм - но это сентябрь и отель был не полностью забит !
Много свободных )) но они так близко к друг другу не представляю, когда сезон как отдыхать грубо говоря слушаешь истории чужие )
4. Анимация( вечернее шоу) - тоже не могу сказать прям ну супер вау , так себе, но нам это не интересно а принципе ))были может 2 раза !
Территория и моря шикарное , радует глаз каждый день это правда !
А целом отелем довольны , но не вернёмся )
Не ставлю 5 , все таки ну правда не тянет )
16
Jamilya A
Дата отзыва: 22 сентября 2022
В этом отеле мы впервые. В целом всё понравилось: красивая большая и зелёная территория, очень вкусная еда, уютные номера в дачном стиле, интересные представления, увлекательные активити как для детей, так и для взрослых, а так же очень длинный пляж, с местами не было проблем. Понравилось, что на лежаках есть матрасы, то есть мягко лежать. Море очень чистое. Правда были кусачие рыбки. Есть аквапарк, удобно что там можно менять полотенца, но почему то вода в детском бассейне с фонтанами холодная.
Хотелось бы отдельно поблагодарить мини клуб, где детям каждый раз устраивали тематические дни с мастер классами, прогулками и небольшими испытаниями по всему отелю, а за победы в конце дня на сцене торжественно дарили грамоты и медали. Дети были в восторге.
Спасибо отелю за прекрасный отдых!
20
Дарья N
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Отдыхали в Club Marco Polo 2 года назад семьей ( 2 взр. 2 ребенка). Запомнилось чистое тёплое море и качественное питание,поэтому решили вернуться в этом году только теперь ещё с бабушкой. И не зря. Море такое же чистое,тёплое,каждый камушек видно на дне,даже у буйков.
Т.к. нам нужно было 2 номера рядом,при заселении нам предложили повысить категорию номеров до «superior». Номера распологались на 1 этаже, с выходом к морю,хорошие,чистые,видно,что после ремонта,но в одном из номеров постоянно были какие-то проблемы(текущая раковина,не работающий вообще мини-бар,кондиционер долго охлаждал,про напор воды вообще молчу)
Благодаря отзывчивым девочкам guest relation все наши вопросы разрешались очень быстро и успешно.
Про питание теперь.Это отдельная тема. Оно было очень вкусным,разнообразным,свежим,качественным….Мои дети никогда не выходили из ресторана голодными,это для меня показатель) А про десерт «тирамису» вообще сказали,что самый вкусный в Marco Polo. От нашей семьи благодарность шеф-повару Рамазану и его команде.
Про анимацию. 2 года назад её не было из-за ситуации с сovid. В этом году дети смотрели с большим интересом,сидели не дыша до конца всё «взрослое» шоу.
Порадовало большое количество разнообразной фауны на территории отеля. Дети ежедневно кормили и поили всех кого находили , и очень радовались,когда индюшки навещали нас в обед за очередной порцией булочек.
Ну и перечислю,что не понравилось лично мне:
Уборка,постоянно забывали положить полотенца,на балконе уборка ни разу не была сделана.Пляжные полотенца потрепались,они с потертостями,пятнами и даже дырками,замените их пожалуйста! Матрасы,которые на лежаках тоже неудобные. Назойливые гости соседнего отеля регулярно пытались приложиться на наши лежаки(спасибо охранникам,что оперативно им всё объясняли),но самые наглые всё равно располагались на нашей территории на своих полотенцах,на гальке у воды. Продление номера-для постоянных гостей можно было бы сделать адекватную скидку. Ну и последнее моё разочарование-это индивидуальный трансфер,такое было ощущение,что наш водитель с кем-то соревновался в езде всю дорогу.Спасибо,что в итоге доехали без приключений.
В целом всё хорошо,не исключаю,что вернёмся в следующем году!
20
Maria M
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Отдыхали в Клуб Марко Поло с 27 августа по 8 сентября. С первого дня отель очень понравился по своему расположению (все корпуса близки к морю), великолепным видом, вкусной едой, замечательной анимацией, прекрасным пляжем и дружелюбным очень услужливым персоналом. Мы с семьей впервые встретили такое быстрое, улыбчивое и качественное обслуживание в ресторане. Никаких претензий к отелю не было за весь отдых — чудесное место!Всегда будем рады посетить ещё раз!
На территории отеля есть ещё пара магазинов с качественной продукцией и очень приветливым персоналом. В особенности хочу отметить магазин «Tiger» который предоставлял нам бесплатный проезд в Кемер в магазин Viking несколько раз. Там мы смогли приобрести обворожительный набор из султанита (диаспор). Равиль, Катя и Таня невероятно отзывчивые представители магазина и чувствовалось что они всегда рады помочь найти именно то что нам нужно.
P.S. Вечерние шоу в отеле выше всяких похвал — просто потрясающе. (Как и все в этом отеле)
20
Дмитрий Д
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Пишу отзыв из отеля, прошло уже 6 дней, впереди еще неделя. Хотя мы ехали прежде всего ради моря, первое впечатление от отеля - гастрономический рай. Всегда свежая рыба(лосось, дорада, сибас), мясо, огромный ассортимент, также впервые видел чтобы в отеле подавали раков. Качественное пиво(efes, miller, есть еще 2 вида) и алкоголь(Chivas, Black label, Martini, и тд). Уборка ежедневно. Турагент посоветовал нам взять номер Premium т.к. он с видом на море, мы взяли, но оказалось что есть Premium и без вида на море - нам достался именно такой. Несмотря на это рады, что взяли такой номер, территория отеля большая - но нам до моря и ресторана 1 минута, а есть номера до которых идти минут 5, нам с 2мя детьми и детской коляской было бы все 15 ) К тому же если номер Premuim можно бесплатно сходить во все 4 ресторана A la Carte. Рекомендую к посещению!)
20
Cruiser29068816080
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Это идеальный отель для отдыха! В нем есть абсолютно всё, что может понадобиться для комфортного и весёлого времяпрепровождения! Даже очень взыскательный турист вряд ли сможет хоть к чему-то придраться.
Здесь очень вкусный шведский стол и коктейли на баре; территория просто роскошная!; очень много развлечений и вариантов досуга; уборка номеров всегда своевременная и очень качественная; персонал и аниматоры максимально приветливы, в особенности-Алекс!)
Отель, однозначно, вызывает желание вернуться вновь!
20
Диана Ч
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Посмотрела передачу о том что отрицательные отзывы люди пишут,а положительные нет.И решила написать.Езжу в этот отель постоянно.Атмосфера отдыха особенная.Идет полная перезагрузка от атмосферы гостеприимствам.Всегда очень довольна!
20
Наталия П
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Недавно вернулись из Марко Поло, в Турции в 4й раз и есть с чем сравнить, многие пишут, что это не 5звезд, возможно по некоторым параметрам это так, но это если придираться. Питание отличное и довольно разнообразное, напитки в баре оригинальные, бармены расторопные и доброжелательные, также как и официанты в общем ресторане. Но нам лично больше всего понравилась территория так как напоминала отдых в Доминикане, там такие же 2х и 3х этажные виллы и ооооочень зелено, просто оранжерея. Если вы не раб халатов, тапок и ежеминутной уборки номера, то это отдых для вас) хотя убирали каждый день и все необходимое в номере было. Огромный привет ребяткам из бара Deniz, Kader, Alua, Muhammet и Dilnaz 😘, вы лучшие!
20
Ml N
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Отель Marco Polo находится в Кемере. Двух-трехэтажные домики, ремонт отличный! Бонусом за отелем отличный вид на горы! Территория отель ухожена, очень понравилось, что много места уделено спортивным площадкам. Несколько кортов для большого тениса, поле для мини футбола, площадка для баскетбола, столы для настольного тениса, хороший спортивный зал с тренажерами. Весь инвентарь выдается бесплатно.Ежедневно соревнования по волейболу, водному поло. Для девушек занятия по zumba, йога, водная гимнастика. Есть аквапарк и детский городок. Отель недешевый, соответственно, контингент приличный. В основном отдыхали русские, белорусы, казахи, немцы, турки. Рускоязычный рецпшен и стойка для помощи гостям. Особая благодарность руководителю службы Ольге за всестороннюю помощь! На территории несколько хороших бассейнов, приятная музыка сопровождает все вктивности. Пляж хороший, большая собственная зона отеля обеспечивает фактически наличие свободных лежаков в любое время, что для турецких отелей редкость. В большинстве отелей Люди утро начинают с безумного кроcса на пляж, чтоб застелить
полотенца и занять лежаки, но это не про Marco Polo! На пляже все 33 удовольствия, катера, бананы, полеты на парашутах и многое многое другое. Питание круглосуточно. В основном ресторане всегда свободные столики, несмотря на 100% заполненность отеля в августе, когда мы были. Еда отличная, вкусная, разнообразная! Морепродукты, рыба, баранина, говядина-все в изобилии и очень вкусно, а не как во многих турецких отелях, где превалируют блюдо из дешевой курицы. Кто соскучился по родной русской кухне, есть греча на гарнир, блины, русский борщ и пр. На территории можно в течении дня в неограниченном количестве потреблять в разных точках разные лакомства и вкусности, мне, например, нравилась шаверма из баранины. Мороженое тоже есть, но оно не вкусное, это Альгида структура глобалиста Юнилевер, в России они называются Инмарко. То есть, как и Инмарко абсолютное не вкусное, химическое мороженое. Впрочем вся Турция завалена этой гадостью и вопрос не к отелю.Это единственный минус. Есть бесплатный ночной ресторан, с питанием по меню. Все на высшем уровне. Супер изюминка отеля все напитки -импортные. При Вас могут открыть любую бутылку!!! То есть в этом отеле дешевого алкогольного турецкого шмурдяка в принципе нет!!! Наливают везде, без ограничений и очередей!!!Многие злоупотребляли таким алкогольным раем, но это издержки, без них никуда. По вечерам концерты хорошего уровня, за столиками наблюдать приятно сцену, и потягивать алкогольный мохито, который в любых количествах разносили официанты, заказать можно было при этом любой алкоголь и без ограничений. Ночнья дискотека с алкогольным баром понравилась. Много было русской музыки, что очень классно! Номера убирают отлично, каждый день с пополнением бара. Кондиционировпние безукоризненное, централизованное с индивид.регулировками. Отель рекомендую, в своих характеристиках и ценовом сегменте безусловно лучший отель Турции.
20
Nikita
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Были с двумя детьми в августе 2022.
С прошлого года ничего не поменялось)
Твёрдая пятёрка!
Еда, напитки- без вопросов.
Особая благодарность команде аниматоров- Алекс, Гуркан, Оля - вы супер!
Были дни, когда не пополняли минибар а номере, но не особо расстроили.
20
Raslbro
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Отличный отель, не к чему придраться! Большая территория, замечательно вкусно кормят, кухня на высоте. Берег хороший, бухта, тут совсем безветренно, море прозрачное чистое, пляж песок, много зелени на всей территории! Диско клуб на берегу - уникальное место расположение. В большей степени семейный отель, но детской анимации тут кажется немного, видимо для детей все в аквапарке происходит! Бывал в PGS Kiris, Gural Belek, Rexos Belek Premier, сравнивая с ними в Marco Polo понравилось больше. Нехватило тут фитнеса с программами тренировок.
20
Александра
Дата отзыва: 22 августа 2022
Виды просто завораживающие, особенно на закате. Море чистое, у пирса иногда даже проплывают разноцветные рыбки.
Отдыхали семьей, было чем заняться всем, у отеля есть приложение, где можно узнать обо всех активностях на день, что очень удобно) Анимация на уровне, спасибо большое Алексу☺️ он крутой!
20
мария
Дата отзыва: 20 августа 2022
Отель с дружелюбным персоналом, огромной зелёной территорией, прозрачным морем и чистотой везде. Территория отеля очень ухоженная, много цветов, аккуратно подстриженные деревья, иногда можно увидеть черепашек, а также на лужайках постоянно ходят индюки. Сам отель расположен на окраине посёлка, поэтому нет никакого шума со стороны улицы или других отелей, но тем не менее, до улицы с местными сувенирами можно дойти буквально за 10 минут. Если выйти за территорию отеля, то рядом можно увидеть автобусную остановку, откуда можно доехать до Кемера, автобусы ходят достаточно часто. Море очень чистое, прозрачное, рядом с пирсом постоянно плавают маленькие рыбки. В конце пляжа находится центр водного спорта, где можно покататься на банане, гидроскутере, водных лыжах и тд. На территории отеля есть два бассейна и аквапарк, как для взрослых, так и для детей, возле них много лежаков, где можно отдохнуть. Также на территории находится 4 ресторана с различными кухнями, которые работают только вечером, разнообразный шведский стол, с местной и европейской кухней, где каждый день представлены новые блюда, кафе-кондитерская и снек-бары, так что питание обеспечиваемся 24/7.
Номера довольно просторные и очень чистые, уборка производится каждый день. Также в комнате есть минибар, который ежедневно пополняется, что очень удобно. Персонал отеля очень вежливый, всегда выполняет ваши просьбы.
Отдельное спасибо команде анимации, которые каждый не давали нам скучать. Весь день наполнен разными активностями, как спортивными, так и просто развлекательными. Чтобы оставаться на отдыхе в форме можно пойти на водное поло, пляжный волейбол, пилатес, аквааэробику и тд, а если вы хотите просто весело провести время, то есть дартс, стрельба из винтовки и лука. Все аниматоры очень добрые и весёлые, отдельно хочется отметить Олю, Настю и Алекса, которые всегда поднимут вам настроение, с ними можно поговорить на любые темы и они всегда вас поддержат!!
Вечером в отеле проходит сначала детская анимация, а потом шоу. Каждый день приезжают разные артисты: певцы, танцоры, акробаты, фокусники со своим программами. А после шоу начинается открытая дискотека. Также два раза в неделю днём проходит пенная вечеринка. Ингода вместо аквааэробики в отель приезжает тренер, который проводит прыжки на батуте в бассейне или канго джампс на сцене.
Из недостатков стоит отметить, что, к сожалению, отель не разделён на зоны для курящих и нет, поэтому курящие на пляже и около бара постояльцы немного мешали нам. Также в отеле есть открытая площадка, где проходит пилатес, зумба, степы и растяжка. Покрытие на площадке начало отклеиваться, а сама платформа шатается, поэтому на ней не очень удобно прыгать.
В целом, отдых в отеле нам очень понравился и принёс массу впечатлений, поэтому мы обязательно сюда ещё вернёмся!!
20
Dmitry
Дата отзыва: 20 августа 2022
Сейчас отдыхаем в отеле. Все супер. Еда, номер🔥, персонал приветливый, вежливый. Анимация супер. Если отель и уступает более дорогим отелям в роскоши, но этот отель выигрывает у лакшери в другом. Отдыхать приятно. Почитал негативные отзывы, с ними полностью не согласен. Мух, хамства и тп нет. Более подробный отзыв напишу после отдыха. Если у кого-то есть вопросы, пишите, отвечу.
20
Анна
Дата отзыва: 20 августа 2022
У вас часто бывает, что вы бываете в отклеила и потом хотите сюда вернуться? Вот у меня именно так и произошло. Кстати, как в последствии выяснилось, многие сюда ездят как на дачу. Кто-то 7 лет подряд, а кто-то дважды за сезон.
В отеле около 500 номеров, НО! Все гости рассредоточены по территории. Для детей - отдельная зона, где есть и горки, и детская анимация.
Кстати, об анимации. Все активности разбросаны по территории, что тоже необычно. Дополнительное движение для гостей, которое не даёт набрать лишние килограммы после завтрака, обеда и ужина.
Мне больше всего нравилась стрельба из винтовки и лука. Во-первых, это необычно, мне раньше такое в отелях не встречалось. А во-вторых вёл ее прекрасный аниматор Алекс. Пожалуй, лучший в этой анимационной команде. Всегда приветлив, всегда с шутками, всегда улыбается. В отличии от остальных, которые ходят с таким видом, будто через силу работают.
Один раз был кэнгу джамп. Мне понравилось. Единственный недостаток, занятие проходит на сцене по пятницам в 16.30. В это время солнце ещё очень активное и очень жарко. Нужно быть к этому готовыми, если хотите пойти.
Зато пилатес проходит на другой площадке, под навесом. Да ещё и деревья вокруг, поэтому жара так не ощущается.
Были в отеле очень классные шоу. Все привозные: и танцы, и оркестр, и даже приезжала турецкая популярная певица Симге.(лично я ее видела и слышала о ней первый раз, но говорили, что она очень популярна 🤷♀️ Видимо, из-за этого начало шоу затянулось на 1,5 часа 🙈)
Вечером дискотека на море. Ну так, плюс/минус. Понравилась лишь дискотека в стиле ретро, когда танцевали абсолютно все и от души.
Питание в отеле, как выше всяких похвал. Все сотрудники кухни - матера своего дела! Все вкусное, свежее, и чувствуется, что на продуктах не экономят. Много морепродуктов, фрукты на любой вкус, а сладости - любая кондитерская позавидует! Таких вкусных и таких красивых не видела ни в одном отеле!
Отдельно замечу, что отель все же полностью семейный. Молодежи почти нет. В основном отдыхают родители с детьми. Если честно, рассчитывали на более молодежный контингент. Но для того, чтобы расслабиться и отдохнуть - тоже неплохо.
Брали экскурсию за территорией отеля в агенстве Ginza travel. Ездили на экскурсию Мира-Демре-Кекова (если скажете, что к Николаю Чудотворцу, вас поймут). Стоимость 25$, а не как в отеле предлагают за 60$. Просто потрясающий экскурсовод Довут!!! Очень интересно рассказывает, с большим уважением к иностранной культуре и вере. Узнали много нового.
У нас была всего неделя отдыха, и она пролетела как одно мгновение. Отдыхом остались очень довольны. Так что, рассматриваете этот отель, можно смело брать. Не пожалеете.
16
Nikolay
Дата отзыва: 20 августа 2022
Очень приличный отель. Пребывание немного омрачило долгое ожидание заселения, вместо 14 часов, заселили почти в 16. Из минусов нехватка лежаков как на пляже, так и у бассейна. На этом минусы заканчиваются. Очень чистые номера, вкуснейшая еда, чистое море. На прилегающей территории спортивные площадки, прокат автомобилей, спа. Персонал восхитительный, обслуживание прекрасное.
20
Lysoff
Дата отзыва: 19 августа 2022
Замечательный отдых формата"все включено" для тех, кто не заинтересован в шумных вечеринках до самого утра. Номера просторные и свежие, убираются хорошо, территория большая и зелёная.
Из небольших минусов извечная проблема с занятыми с самого утра лежаками, на которых никого нет, и порой отваливающийся интернет.
Отдельное спасибо тренеру по стрельбе Алексу и бармену Бураку за внимательное отношение и хорошее настроение
20
Екатерина К
Дата отзыва: 19 августа 2022
В общем все понравилось, никакого нет негатива абсолютно, прекрасный отдых. Вопрос цены/качества конечно остаётся открытым, но это как говорится наша проблема в сложившихся условиях. Какие моменты можно было бы улучшить на мой взгляд: текстиль, весьма уставший, дырки встречались не раз, про косметику писали уже, еды адовое количество, не сказать что прямо все на 100% вкусное, эффектно конечно глаза разбегаются, я бы предпочла меньшее количество, но более проработанное, качественное. Что-то пересушенное попадалось, что-то недожаренное. Креветки, роллы, суши, извините, но несъедобны. И что за запах в зоне фруктов? Я понимаю что это какие-то дополнительные санитарные меры, но не должно быть таких запахов, там где еда. Но общая картина безусловно положительная. Спасибо!
20
Alisa
Дата отзыва: 17 августа 2022
Один из лучших отелей в Турции, в сравнении с отелями этого класса. Встреча на ресепшене была гостеприимной, заселили быстро с учетом всех пожеланий и интересов. До номера довезли на шатле с подробным рассказом об отеле, хотя до номера было близко. Номера небольшие, но комфортные и чистые, имеется все необходимое, бар пополняется ежедневно. Территория большая, зеленая и чистая, свободные лежаки у бассейна и моря имеются всегда. Море чистое, вход возможен с берега и с причала, можно понырять, присутствует вход для людей с ограниченными возможностями (пандус). В барах на территории имеется разнообразный ассортимент алкогольных и безалкогольных напитков, в том числе и премиальный алкоголь. Анимация ненавязчивая, но в тоже время активная и увлекательная, как для взрослых так и для детей. Хотелось бы отметить кухню и поваров Ramazan и особенно позитивного, отзывчивого Cuma, который учтет все пожелания, однажды приехали поздно с Антальи и ресторан уже был закрыт, но благодаря повару Cuma нам предоставили полноценный ужин. Кухня и подача блюд на высоте, как в ресторане класса мишлен. Обслуживание в ресторане на высшем уровне, столы обслуживаются индивидуально, всегда чисто. Вечернее шоу интересное, в отеле скучать не придется. Имеются магазины с одеждой, сувенирами и турецкими сладостями по хорошим ценам, делают скидки, не навязчивые. НО, так же имеются, назойливые продавцы шуб и персонал СПА, которые регулярно отвлекают от отдыха с предложениями посетить их салоны, а после отказа возвращаются вновь и вновь. Впечатление об отеле в целом 9.9/10 (массаж и шубы-это минус)
16
Элеонора А
Дата отзыва: 17 августа 2022
Сейчас отдыхаем в этом отеле.
Приехали к 12:15, вещи оставили стоять на жаре!!! Ресепшн на улице , хотя с крышей , кондиционера, естественно там нет .Ваши дорогие крема или вино из дюти фри могут скиснуть.Имейте ввиду.У нас взяли ваучер, паспорта ( потом отдали ) и никто ничего не говорит , мы сидим ждём , хочется кушать и в душ после ночного перелета.Потом я подошла к русской девушке на ресепшн спрашиваю, у нас может вино испортиться, есть куда в тень вещи поставить ? Она говорит да, там комнатка, идите.Я ушла в перед, подругу схватил турок за чемодан ! Говорит ты куда с чемоданом? Она говорит в комнату хранения багажа , он говорит там могут хоронить вещи только ВЫЕЗЖАЮЩИЕ! Какого простите фига??? Она вырвала у него свой чемодан и все равно привезла чемодан в комнату хранения.ДВЕРЬ ТАМ ОТКРЫТА ВСЕ ВРЕМЯ, ИМЕЙТЕ ВВИДУ.
ДАЛЕЕ , НАС ДОЛЖНЫ БЫЛИ ЗАСЕЛИТЬ в 14, все это время нам никто ничего не говорил , мы стали сами подходить спрашивать , ну чё? Нам говорят ещё 20 мин, мы ушли, не берём купальники , потому что времени 20 мин всего, опять идём на ресепшн, нам опять говорят 20 мин .В итоге нас заселили позже 15!!! Хорошо хоть в 13:50 нам сказали идите на обед ,а мы голодные ходим и до этого вобще никто даже не заикнулся, хотя столько раз подходили.
В общем начало было такое себе.
По еде все ок: сибас, дорадо, утка,, суши, тунец свежайший, турецкие вечера по сб поэтому не берите алякарт на сб,много мяса, вино в столовой так себе только, а вот в Аля карт нормальное.Рекомендую Аля карт Марин, выбирайте осьминога, не ошибётесь.Мясной Pasha тоже норм.
Мы привезли вино из дюти фри, брали в столовку с собой, просили на баре там лёд и ведро для вина.
Лежаков почти нет, надо рано вставать и прям занимать полотенцами иначе будешь на 5 линии лежаков лежать хз где.Почти весь берег под навесом, ну хоть не сгоришь.Полотенцев дают хоть 3 штуки на одного .Берите 2 , а то лежаки длинные , полотенца не хватает.
Косяк в туалете.Далеко от моря ходить.Бар тоже только у бассейна.
Совсем жесть это окучивание продавцов на море: массажи, кожаный шмот и т д.Прилипалы по 3 разу на дню один и тот же человек подходит.А их 5 человек, вот и посчитайте.Я сижу разговариваю с подругой, заходит со спины, перебивает и толкает свое, я говорю вы нормально себя чувствуете? Мы разговариваем вообще-то , не надо меня перебивать."Сразу видно русские приехали" через 5 мин другая подходит , я говорю к нам не надо подходить я готова уже на 3 буквы посылать ."Я запомню " с тех пор никто не подходит, слава Богу.А то они как рыбы в море : пытаешься расслабиться на волнах , а они тебя щиплют.только продавцы ментально, а рыбы за волосы и ранки как только перестаешь двигаться в море.В отеле дорогие магазины, проще выйти из отеля и по прямой 15 мин , там 2 супермаркета Мигрос , там все есть.Аптеки тоже.В сб короткий день, вскр выходной вроде б.Из отеля выходишь остановка можно доехать около часа до остановки МИГРОС 5М за 36 лир или оплатить в долларах, а дальше на той же остановке несколько автобусов идут в старый город до ТЦ Марк Анталия, там же надо купить карту Анталии в автомате ( 15 лир) и положить на нее на одного человека хотя б 20 лир , если вам нужно только 2 раза проехаться.Один проезд по Анталии 8 лир.Этот ТЦ лучше Анталии Молла.я была там 6 часов.В сб лучше не ехать и в вскр, дофига людей, как в России перед новым годом прям.Я была в сб , до обеда было тихо, а потом кошмар как много людей.Кроссовки в адидасе в основном летние , немного моделей на осень.Обратно поедете, через дорогу от ТЦ перейдете и по движению машин идти мин 7 до остановки.
Уборка в номерах каждый день, иногда могут не дойти , но это редкость.Могут гель для душа не положить, имейте ввиду.Дискотека музыка одна и та же.
Шоу через одно норм.Турки в отеле есть , но семейные.Не пристают.Только очень громкие.С ними лучше рядом не лежать на лежаках, если хотите в тишине полежать.
У нас номер 2163 , стандарт первый этаж дальний корпус , первый этаж и я рада, там тихо , не слышно дискотеку и концерт, в отличие от номеров у моря.Не знаю как там спать с детьми , музыка громко.и они дороже, естественно.ехать сюда лучше не в августе, днём адская жара.В фото есть рабочий график почты, где обмен валюты , она там же 15 мин направо от отеля через дорогу слева будет.В выходные не работает
20
Yana M
Дата отзыва: 15 августа 2022
Прекрасный семейный отель, много зелени и красиво, вкусная еда и захватывающие шоу вечером!
Из минусов - обслуживание в основном ресторане хромает, забывали принести заказы.
Но все просьбы решаются быстро, очень приветливый персонал. Отдельно хочется поблагодарить аниматора Алекса, с ним невозможно грустить. И Нату из детского клуба. Мы остались очень довольны отдыхом!
4
Katrin
Дата отзыва: 13 августа 2022
Приехав в отель уже на этапе ресепшн у меня стали вымогать деньги за более дорогой номер, отказываясь селить меня в то место, где была бронь. После звонка агенту удалось решить этот вопрос. Разумеется, что после этого отношение стало плохим. Мне ничего не объяснили, куда я могу пойти поесть, довезли чемодан до номера, швырнули его и ушли. Видимо, это такая схема в отеле, чтобы заставлять тебя платить больше. Меня поселили в отвратительный номер типа общежития, с двух сторон 2 бассейна с аквапарком, дальше трасса и светошоу от соседних отелей, никакой звукоизоляции и приватности.
Как только я зашла в номер, неожиданно включился украинский канал, где показывали трупы украинских солдат и людей, это первое, что я увидела при входе. В шоке от увиденного, я пошла на ресепшн, так как в номере не было Wi-fi В ответ на мое возмущение на откровенную травлю и издевку, персонал отказался со мной говорить и кинул мне угрозу, что я увижу, что будет, если продолжу возмущения (с намеком на физическую расправу) . Меня пытались выставить истеричкой, неадекватной и продолжали откровенно издеваться.
Агент сказала, что вопрос я смогу решить только на следующий день с местным агентом в Турции.
Ночь в отеле прошла просто ужасно: очень шумно, по номеру бегали тараканы (территория не обрабатывается от насекомых) , выйдя на улицу моя дверь захлопнулась, на следующий день она окончательно сломалась и комнату было невозможно закрыть.
Встреча с агентом: на вопрос, что мне делать в этой ситуации и праведное возмущение, мне сказали закрыть свой рот, подчеркнув, что в этой стране я гостья и должна знать своё место. Мне отказались предоставлять помощь в смене отеля или покупке билетов до дома (этим я занималась уже самостоятельно). Я поинтересовалась, стоит ли мне обратиться в консульство, на что мне сказали, что «не надо пугать меня консульствами.»
После февраля 2022 отношение к русским в этом отеле резко изменилось в негативную сторону. Чувствуется явное пренебрежительные и презрительное отношение со стороны персонала, отношение, как к людям второго сорта. Не удивляйтесь, что вам при заселении могут специально включить каналы, разжигающие русофобстве настроения.
Также, в данный отель не стоит ехать самостоятельно, если вы молодая женщина. Персонал будет презрительно смотреть на вас, как на недочеловека при возникновении любых вопросов.
20
Olga
Дата отзыва: 12 августа 2022
Марко Поло - это достойнейший отель в Турции! Огромная благодарность менеджменту отеля за такую чудесную организацию!
Жили вдвоем с дочкой в номере premium, очень стильном, хоть и небольшом, с видом на море. В номере было все необходимое - халаты, удобные подушки и кровать, нормальный фен (!), ежедневно пополняемый мини-бар, балкончик. Еда в отеле выше всяких похвал, всегда был большой выбор мяса и овощей на гриле, несколько видов рыбы, пасты, детский стол, в том числе с баночным питанием. Напитки тоже на высоком уровне - сок только из пакетов, газированные напитки в банках в ассортименте, мороженое в упаковках, импортный алкоголь в ассортименте. Места на пляже можно было найти в любое время, сам пляж великолепный, с приятным входом в море и сразу глубиной. Анимация неплохая, но аквааэробика достаточно простенькая, а девушка, которая ее вела могла бы быть в меньшем образе:) Рядом с основным рестораном есть кафе, где заваривают вкусный чай, есть пироженки в течение дня. Ресепшн и гест релейшнс очень helpful. Из алякарт ресторанов нам больше всего понравился рыбный, там были внуснейшие осьминоги. По отелю разгуливают индюки с потомством:) Персонал практически весь говорит по-русски. Массаж в спа неплохой. Обязательно вернемся сюда! Спасибо!
8
Elizaveta Kh
Дата отзыва: 09 августа 2022
в прошлом году отдыхали в турции, но в даламане (западнее антальи), там все было супер. свежие, чистые, светлые, просторные номера с достаточным количеством ящиков для одежды и розеток. тут же в фемили рум одна розетка (кровати, на секундочку, две), кровати ободранные, стены измазаны чем-то непонятным, дверь в большую комнату скрипит. дальше балкон - мы жили на первом этаже, и на олу на балконе постоянно была вода. не пару капель, а весь пол был ей покрыт. в прихожей нет ни крючков, ни полок, чтобы класть ключи и сумки. зато в потолке есть вентяляционная решетка, которая громко жужжит и выключить это нельзя.
номер должен был быть в отдаленни от сцены, чтобы звуки шоу не мешали спать. номер не в отдалении, все прекрасно слышно, спать невозможно. анимация, а точнее мини-диско: идет 20 минут, детям тесно, аниматоры тухлые в черной траурной одежде. короче скучно, тухло и грустно.
вай-фай: в номере работает через пень-колоду, подключать тоже сложно, особенно если у вас айфон. телефон (айфон) у вас забирают и сами в нем копаются и что-то делают.
еда: выбор довольно ограниченный, еда не особо вкусная. на стойке с десертами вообще не написано, что конкретно за десерт ты берешь.
пляж: бог с ними с этими неприятными камешками - это природа и ничего не сделать, но лежаки.. круто, что есть большой навес и ты постоянно в тени. но некруто, что вы все сидите как селедка в банке, буквально друг на друге.
вода: есть доступ к холодильнику, где есть бутылки по 0,33. вода не шибко вкусная, а пластика переводится просто огромнешее количество.
и из плюсов у нас только море.
в общем, я разочарована и жду, когда этот "отдых" кончится.
8
Диана Г
Дата отзыва: 08 августа 2022
Выбирали с мужем отель исходя из отзывов и были очень сильно разочарованы.
Начну с плюсов: хорошая территория, шикарная анимация, прекрасная и разнообразная еда, огромный выбор мороженого в упаковке. Если выигрываете какую-то активность-дают медаль (приятно). Wi-Fi работает хорошо.
На этом все🤷🏽♀️
Нас заселили в стандартный номер. По углам пауки, вместо одеяла огромное вафельное полотенце (просишь одеяло-говорят, что их мало и их больше нет), огромная щель в двери, тонкие стены (в один день проснулись от ссоры соседей и могли дословно пересказать в чем дело). Номера очень темные, прям безумно. Уборщицы позволяют себе брать твои вещи и использовать в своих целях (моим карандашом для бровей написала нам какую-то непонятную надпись). Обслуживающий персонал не дожидаясь одобрения врывается в номер, даже если ты им кричишь, чтоб подождали. Ходили выяснять проблему на ресепшн, девочки поахали, сказали, какой это кошмар, но ничего сделать не могут.
В последние дни вырубалось электричество по несколько раз в день. Из-за этого не было горячей воды 1 вечер (классные 5 звёзд, да?).
Море: предупреждаю сразу - это Кемер. В Кемере кусачие рыбы на берегу. Я не понимаю, почему никто об этом не написал, а я забыла, когда выбирала отель. Рыбы кусают за ноги и это безумно не приятно. В воде просто так не постоишь-они сразу налетают.
Пляж: места надо занимать с ночи 😁 приходишь в 8:30- мест толком нет.
Полотенца: выдаются по карточкам. Если не хочешь нести их в номер- сдавай до 18:00.
По поводу еды ещё хочу сказать, что да, она разнообразная, вкусная, но за день до отлёта мы с мужем отравились. Причем очень сильно. Думаем, что дело все в омлете, который делают на завтрак, так как его ел и он и я.
Номер при выселении продлить невозможно даже за деньги, так как забит отель полностью. Приходится сидеть в душном ресепшене.
В общем, спасает этот отель только анимация и прекрасные аниматоры.
12
Никита Петрович А
Дата отзыва: 08 августа 2022
Отдыхали с 15 по 25 июля 2022. Нас было четверо: я, жена, дочь и ее подруга (обеим по 14 лет). Жили в дуплексе (двухэтажный номер с 2-мя спальнями).
Приехали в отель в 9, заселили в 14.00. Пик сезона, мы были готовы, заранее приготовили все для пляжа.
Сразу про плюсы отеля:
- море! Море шикарное. Пару раз ветром наносило мусор во второй половине дня, но это не проблема отеля.
- еда, бары - все супер! В общем ресторане через день ягнячьи ребрышки, три раза были раки (очень вкусные, странно, что их мало кто ел), рыба (сибас, дорада) каждый день, креветки и т.д. В барах есть и местный алкоголь и импортный (не акцентируешь внимание, нальют местный, попросишь импортный, без проблем, нальют импортный).
- территория. Отсутствие общего корпуса делает отдых более уединенным. Территория классная!
Теперь половник дегтя:
- главный минус - это пляж! И я не про гальку - это нормально для Кемера. Общие навесы! Люди лежат вплотную, одной большой толпой под общим навесом. Это ужас! Есть VIP павильоны за дополнительную плату, но на них очередь на неделю вперед. И вроде не дёшево (150$ в день), а очередь - это подтверждает мои слова про пляж.
- уборка номеров. Не могу сказать про весь отель, может нам не повезло, но в 80% случаев приходилось звонить в Guest relarions. Нас четверо в дуплексе ... то всего 2 полотенца, то один халат, то тапочек нет, то мусор забыли выбросить, то туалетную бумагу не положили. Чаевые на кровати с первого дня оставляли регулярно - не помогало (хотя чаевые забирали). Удивило отсутствие стеклянных стаканов в номере. Минибар есть, там банки, а стаканов нет. Даже в ванной нет, зубные щетки поставить некуда. Содовая в стеклянных бутылках, а открывашки в номере нет. Странно. Думаю все это можно списать на пик сезона и банальное раздолбайство. Но отдых то подпорчен.
- номера подуставшие (по крайней мере наш был такой). В нижней спальне кондиционер регулировался степенью закрытия двери (долго объяснять), входной замок не работал (починили на 3-й день), общая обветшалость (пока не сильная, покосившиеся дверцы шкафов, пятна на стенах, но она уже чувствуется).
- безопасность. Как это не удивительно, но на жаре, видимо, security расслабились. В отель приехала выступать местная звезда, сцену готовили с обеда (она рядом с бассейном). Один из рабочих сцены решил искупаться, где плавали две 14-ти летки. Этот орел стал к ним приставать и откровенно лапать одну из девочек, несмотря на ее сопротивление. Хорошо, что я случайно оказался рядом. Потом охрана, после просмотра видеозаписей, устроила кипишь. Но это постфактум. Если вы думаете, что отель принес нам извинения, то вы не правы.
Я осознанное не буду сюда писать про работу guest relations, потому что их сервис был 50 на 50 - я не могу отнести их в плюсы или минусы.
Вывод: к сожалению не могу однозначно рекомендовать этот отель к посещению, хотя в нем есть свои плюсы!
16
Максим М
Дата отзыва: 07 августа 2022
Отдыхали с 15.07-30.07
Отель наверное хороший в Турции были первый раз сравнить не с чем, до этого судьба отправляла в другие странны. Номера после ремонта мне показались маленькими хоть мы жили в Премиум Рум, выходили окна на бассейн и море, ремонт как везде в принципе в отелях на бегу )) сделан.
Коротко плюсы - еда и напитки( вкусно разнообразно пиво бутылочное 5 видов приятно удивило)
Диско есть вечером с баром на пляже.
Аля Карт- Все хорошие кроме Мировая кухня не ходите не теряйте время, вот там еда из общего ресторана(( и локация плохая жара помереть можно!
Нам больше Густо понравился выбор блюд самый большой из всех.
Место расположение Вид с пляжа на горы пушка.
Вода чистая на пляже.
Плюсы Всё))
Минусы
Уборка на скоряк, к нам приходили ещё и ближе к 14,00 это странно?? Люди уже пришли с пляжа а они пол трут ))
Бассейн маленький для такого Отеля, есть второй где та там, туда не кто и не ходит естественно, лежаки возле бассейна это надо в 6,00 придти что бы занять ))) вообще умора)
На пляже в принципе можно часов в 9,00 ещё найти место.
А вот ещё минусище наблюдали картину , прибежали как то с утра 3 е Турков и на первой линии в центре лежаки по сторонам раскидали как попало и выложили ровненько 4 лежака со столиками(столики забрали рядом у людей, благо не кого не было,а то думаю отхвотилли бы дюлей) полотенчики выложили мусор рядом убрали, это они какому то местному приготовили он через час пришёл.
Кстати полотенце позор по подались просто убитые!
На пляже вообще не следят не зачем, бардак!
Туалета всего два на всю пляжную территорию и бассейн.
Бар один на бассейн и пляж, да он большой 5 или 6 барменов, но он один??
И на мой взгляд что самое плахое за все время нашего отдыха с нами ни кто не здоровался, совсем начиная от менеджеров управления до барменов, поваров и.т.д это ужасно!
Да извиняюсь в Аля кард с нами на входе здоровались !
Сервиса обслуживание нет совсем, где бы мы не отдыхали , бывали и в Африке 3 раза Тунис, Египет и Азия и Мальдивы, Доминикана, Европа во всем мире с вами любой в отели начиная от уборщика здоровается.
Если под итожить второй раз туда не поеду!!
16
Jane23071987
Дата отзыва: 07 августа 2022
Добрый день,пишу отзыв по просьбе родителей,отдыхали с 28.07-4.08 . В сентябре мы с семьей тоже туда летим. Из плюсов, симпатичные номера,красивая территория ,вкусная разнообразная еда, качественный алкоголь. Из минусов , хотелось бы обратить внимание ,что пляжная зона не убирается… По словам родителей , переполнен мусор, может быть раскидан на пляже. Никто за этим не следит , 1 раз убрали и всё. В общем пляж не ухожен. Но скажу ,что они отдыхали постоянно в отелях класса Гюрал,Робинзон, были в Альва Донна,Риксос. Может быть на фоне этих отелей они и пытались сравнить , хотя Альва Донна такого же класса как и Поло. В общем в сентябре куплена у нас путёвка , посмотрим и оценим все сами, т.к я являюсь турагентом буду инспектировать 😅😅😅 хотя в рекламном туре,я была в данном отеле и мне он очень понравился. Надеюсь все будет достойно🙌
20
Елизавета М
Дата отзыва: 06 августа 2022
Только вернулись с дочерью из отпуска и пока эмоции не остыли, спешу написать отзыв. Отель великолепный – большая, зелёная территория, чистые, свежие номера. При заселении отель был переполнен и нас разместили чуть подальше в номер без балкона, но следующим же утром без всяких проблем переехали в другой номер, с балконом и поближе к цивилизации, пляжу и ресторанам – благодарность Екатерине, русскоговорящему менеджеру на ресепшн за чуткое и терпеливое отношение ко всем просьбам.
Еда в отеле соответствует уровню, очень разнообразно и даже роскошно – баранина, лосось в разных его вариантах, свежайшие суши, спасибо всегда улыбающимся и встречающим на обеде-ужине поварам.
Великолепное и внимательное обслуживание и в ресторанах и в барах!
Ежевечерние профессиональные и очень качественные и красивые шоу.
Дискотеки в клубе с хорошей музыкой каждый вечер с 22:30 и до ночи, танцы.
Огромное разнообразие водных развлечений: парашюты, акваджеты, бананы, катеры. Цены приемлемые и все это настолько востребованно и привлекательно, что даже мы не устояли перед парашютом, покатались и получили огромное удовольствие от такой красоты!
И отдельная тема – это анимация в отеле! Ребята постоянно на ногах, на тысячу процентов выкладываются в своей работе и готовы расшевелить любого). Бесконечная череда разнообразнейших активити-аквааэробика, зумба (спасибо большое Насте), акваджампинг, степ, пилатес, пенные вечеринки каждую неделю и куча всего!
Отдельно хотим выразить свою любовь и благодарность аниматору Алексу, душе всей команды, за особенное внимание, готовность помочь в любом вопросе и вообще атмосферу всего нашего отдыха! Алекс, ты лучший, мы обязательно вернемся)!
Отдыхали всего неделю, а уезжали с такой грустью, будто покидаем родной дом). Марко Поло, спасибо всем за эмоции этого отпуска, мы обязательно вернемся!
20
Konstantin Br
Дата отзыва: 05 августа 2022
Марко поло посещаем уже второй раз. Первый был в 2020. Питание, бар (бармены и качество напитков), территория, номера, анимационная команда все на отлично, придраться не к чему. Но есть пожелания: 1. Анимационная группа старается на на 100 балов, но техническое оснащение можно было бы и улучшить. Не все приезжают только за разнообразием блюд и баром. Локации спорт активностей требуют ремонта, замены или апдейта. Уличная площадка для занятий спортом давно просит сноса и замены, желающих заниматься много, все просто не помещаются. 21 век, можно было бы поставить колонку свободного подключения, увеличить площадь, вовремя менять коврики, поменять скрипучий пол и покрытие. 2. Фитнесс зал- отдельная тема. В 2020 сделали скидку на пандемию, но в этом году были неприятно удивлены, ничего не изменилось. Три ржавеющих, но ещё работающих тренажера, две дорожки (похоже ещё из прошлого века), Эллипс и набор разноразмерные штанги и гантели с двумя скамьями, на площади 80-90 кв.м. Три человека одновременно- это уже много для зала. Если кто-то взял коврик и захотел позаниматься растяжкой или прессом- это квест, где ж его разместить. Единственный плюс- кондиционер. 3. Музыка на пляже была бы совсем не лишняя, не говоря уже о проведении аквааэробика в море под голосовое сопровождение и свистка инструктора Ольги. Ей отдельный респект. 4. Ежевечерняя дискотека. Здесь только один вопрос- из всего разнообразия музыки диджей составил плейлист из треков 25-30 и крутит его каждый день с небольшими отступлениями по случаю. После второго посещения становится скучновато 5. Лично моя боль, но предупредить обязан. Спасибо услуги, пилинг. Будьте внимательны к себе. В первый же день протерли пиллингом дыру на коже в районе ключицы. За отпуск не зажила. Спускаясь в море все время вспоминал песню «не сыпь мне соль на рану». Мелочь, но очень не приятно. Извинения «достойные»- дадим скидку на массаж))). Больше я туда не ходил.
В рестораны Аля -кард после ознакомления меню не ходили, все тоже самое в неограниченных подходах в основном ресторане. Повара очень профессиональные. Зачастую не понимаешь, как определиться с выбором. Изобилие мясных и рыбных блюд в один день ставят в тупик, было бы проще для всех распределять направленность по дням.
Персональное спасибо за отношение, внимательность и хорошее, заинтересованное в решении проблем всем работникам отеля и лично: Анастасии и Ольге (entertainment group), Deniz ( бар) .
Спасибо Club Marco Polo за отдых, уверен, не в последний раз.
P.S. В отеле есть аква горки. Совет родителям сопровождать детей. Было пара случаев прилёта спускающихся в плавающих в бассейне, за что спасатели, мирно сидящие в тени, получили нагоняй.
4
Михаил Б
Дата отзыва: 30 июля 2022
Это худший отель в котором я отдыхал в Турции. 1) домики в которых вообще отсутствует шумоизоляция, в дверях дырка с палец. Слушаем как соседи ходят в туалет. При этом через каждые 15-20 минут ночью проезжает машинка по брусчатки и сопоставимо это с самолетом, так же баскетбольная площадка не ограничена по времени и до 12 ночи стоит долбежка и так же начинается с 6 утра. Сна нет вообще, если ты не под градусом. Сейчас время 05:48 , начали косить газон. Все спим днём, на лежаках, где придётся. С лежаками не так просто!!! Что бы он был у тебя, надо бежать в 6 утра и занимать. При заселении говорят, не надо занимать в случаи проблемы пишите нам. Мы не занимали первые 3 дня, писали вопрос они не решают, только удивляются. Все в 6 утра, все равно не спим слушаем машинки проезжают как или звуки баскетбола бежим на пляж. Разве может быть такой отдых??? Еда хорошая, всегда есть все и нет больших очередей. Алкоголь на баре тоже разнообразий и не плохой. Я точно не советую отдыхать в данном отеле.
16
Соня
Дата отзыва: 30 июля 2022
Отдыхали в Marco Polo с 8 по 20 июля. У отеля очень красивая территория ближе к морю, а вот дальний корпус похож на американский мотель, за которым не особо следят. Нам повезло, жили в уютном номере 1205 категории superior, расположен отлично. В номере сделан хороший ремонт, приятные полотенца и халаты. Косметика нормальная, но не было лосьона для тела. Бритвенный набор пришлось просить отдельно, зато вместо него было 3 набора с зубной щёткой и пастой. Не особо следят, чтоб для новых гостей были не вскрытые наборы. Также в номере по умолчанию есть только вафельная тряпочка, по просьбе принесли нормальное одеяло. Кондиционер работал хорошо, убирались каждый день.
Очень заметно, что не весь отель отремонтирован. Если номера и рестораны выглядят отлично, то общественные туалеты оставляют желать лучшего. Особенно ужасно выглядит туалет у бассейна и ресторана Gusto. Старая сантехника, грязь и постоянное отсутствие туалетной бумаги. В целом, считаю, что территорию отеля убирают плохо. Все дни нашего пребывания на траве слева от нашего балкона лежала пустая упаковка от детского шоколадного коктейля. Также плохое качество уборки заметно по дальнему бассейну, там со столиков посуду не убирают, мебель у бассейна не моют.
Рестораны - сильная сторона данного отеля. Очень хорошее питание без остановок. Лосось, осьминог, раки, фрукты, вкусные овощи! Прям вау! Куча мест, где можно поесть в течение дня. Круто, что есть охлажденные напитки в банках (Cola, fuse tea). Алкогольные напитки тоже приличные. В a la cart вино лучше (тоже бесплатно), чем в иных местах. Неудобно, что разное меню у разных бассейнов и бармены не знают все. Очень расстроило, что смузи в кофейне - это не перемолотые ягоды и фрукты, а молочный коктейль из порошка. Итальянский и морской a la carte великолепны! Турецкий не понравился. Официанты не могли объяснить концепцию ресторана, хотелось бы иметь выбор мяса, а на большом гриль-плато почти одна баранина.
Понравилась анимация, особенно Оля (пилатес) и Алекс (стрельба из лука). Удобное расписание занятий и весёлые аниматоры. Шоу по вечерам тоже было классным, много мест для просмотра. Также понравилась дискотека на пляже.
Пляж днем: сначала было чувство, что мы в Анапе:( Потом привыкли. Море чистое, пирс отличный, но лежаки очень близко друг к другу, нет человека, кто проважает до лежака, поэтому люди занимают их полотенцами. К счастью, приносят новые лежаки если вам не хватило. Ну и пляж, где лежаки стоят, не особо чистый.
Пляжные полотенца вроде как дают по карточкам, но у дальних бассейнов они лежат просто так, да и у основного бассейна парень с полотенцами бывает редко, все берут сами. Отмените карточки, они все равно не работают! Вообще дальний бассейн нам понравился, потому что там очень спокойно и всегда есть свободные лежаки. А вот зонтики плохо сделаны, их постоянно вырывает из основания ветер, они падают, а сотрудников нет, никто помочь не может. Хорошие водные горки, очень здорово, что есть мягкие дорожки, чтоб никто не поскользнулся.
Wifi норм, но каждый день отваливался во время ужина/шоу.
Рекомендации: поставьте больше станций с полотенцами без карточек. Наймите персонал, чтоб провожал до лежаков и снимал полотенца тех, кто их бросил. Назовите дальний бассейн 18 и следите за чистотой. Сделайте у всех бассейнов одинаковое меню. Отремонтируйте все туалеты в отеле и следите за чистотой каждый час! Сделайте трубочки поменьше и из экологичных материалов.
20
Лиля
Дата отзыва: 29 июля 2022
В этом отеле уже 7 раз, и каждый раз как в первые, все тот же приветливый сервис, все те же вкусные рестораны с огромным разнообразным выбором еды, замечательная команда аниматоров, которая делает атмосферу отеля более ярче, позитивней и дружной!!!)))
Всегда есть внимание со стороны всех ребят, что безумно ценится, чувствуется, когда вкладывают силы в анимационные программы - шоу, которые также всегда разные и на любой вкус, живая музыка, дискотека каждый вечер, sunset - коктейль, для детишек развлечения каждый день и многое другое, а самое важное, что стоит всегда помнить какой это труд в такую жаркую погоду, и никто никогда не покажет, что у кого - то из ребят сегодня или завтра нет настроения, у всех всегда позитив👍🏽👍🏽👍🏽
Хочу также отметить Итальянский ресторан, где в 16:00 готовят вафли, это просто любовь❤️
Молодой мальчик, который их готовит и обслуживает всех гостей - большой молодец, хочу отметить его, так как понимаю, что стоять у жаркой плиты в 40 градусов - это совсем нелегко!)))
Спасибо Club Marco Polo за Ваш тёплый приём👍🏽👍🏽👍🏽
12
Anna S
Дата отзыва: 28 июля 2022
В целом мы хорошо отдохнулии, НО персоонал ресепшен крайне не компетентен, мы чуть было не оподзали в аэропорт, так как нам посоветоветовали неправильное время выезда из отеля( трансфер брали через ресепшен) .приехали за 20 мин до конца регистрации, потратив кучу нервов.По пути в отель, в аэропорту нас тоже никто не ждал , хотя я неделю письмами и звонком подтверждала трансфер и высылала билеты.Персоонал настроен только на вщымание extra charges так за продление номера с нас взяли 148 евро при том, что на улице 40 и у них нету кондиционированных помещений, кроме одного каФе , а мы путешествовали с бабушкой и маленькии ребенком.Об отеле: Еда разнообразная, рыба , мясо , дары моря.Пироженные как уже писали выше- невкусные, только для Фото.Анимация дневная не особо приветливая , в детскои клубе аналогично.Шоу привозные.Номер был супериор- реновированный.номера маленькие, былконы тоже.В целом отель ОК на разок.С персооналом нужно срочно что- то делать, для такого уровня отеля это недопустимо.Больше не поедем.
20
Elena
Дата отзыва: 27 июля 2022
И снова Турция! Эта страна всегда встречает с радушием и гостеприимством. Красивое, чистое море, вкусная еда и бесподобная природа.Про отель можно писать долго, если коротко то мы попали в сказку. Сервис, питание, размещение, нам понравилось все!!! Но эту страну можно рассматривать как вариант хорошего шопинга. Отдыхая в разных районах Кемера, мы не упускаем возможности посетить магазин меха и кожи Tiger, в Кемере. И в этот раз, когда девочки Тоня и Катя снова рассказывали и предложили сьездить в Tiger, мы не удержались и посетили этот магазин. Казалось, нас, жителей Санкт-Петербурга сложно удивить, но оказывается еще как можно. Качественная выделка меха, интересный дизайн, возможность пошить вещь на заказ по вашей фигуре, все это в Tiger. Большое спасибо вам!
12
Путешественник из Алматы
Дата отзыва: 26 июля 2022
Немного об отдыхе в этом отеле. Из плюсов хочется отметить зелёную территорию и на этом похоже все.
Хочу отметить, что мы отдыхали в разных странах и городах, есть с чем сравнить. В Кемере это 3й отель за нашу историю отпусков.
Номер.
В Марко Поло у нас был номер дуплекс. Очень неудобно, что всего 1 душ и туалет. Обычно, в хороших гостиницах на каждых этажах своя уборная. Ремонту уже лет 20, но косметика свежая. Одеял нет, дают укрываться тонким вафельным пледом. Подушки по комфорту на 3 из 5. В номере крутая лестница, если путешествуете с детьми до 4 лет не рекомендую такой вид размещения.
Пляж.
Пирс новый, но он совсем не оборудован. Хороший пример супер пирса - у отеля Хилтон в Кемере.
Шезлонги уставшие. Сам пляж не очень чистый.
Вода - идеальная, особенно рано утром.
Питание.
Очень не хватает качественной выпечки, европейские десерты красивые на вид, но совсем несъедобные. Турецкие вкусные.
В центральном ресторане очень много назойливых мух, прям напасть. Обслуживание слабое, официанты ничего не предлагают, только убирают грязную посуду. Поэтому за вином и соком быстрее пойти самому.
Если оценить по 5 бальной системе, то твёрдая 3.
За эти деньги, можно найти лучше.
20
mr. P
Дата отзыва: 25 июля 2022
Отдыхали в конце июня.
На озвученную заранее просьбу о тихом номере заселили ближе к грильному ресторану, где было действительно тихо.
Привезли нас рано, при этом сразу заселили в номер без доплаты. Мелочь, но приятно!
По номеру все хорошо: цельная двуспальная кровать, тапочки, халаты, фен, сейф, мини бар без ограничений.
По пляжу: большой пляж, понтон, несколько помостов в воду, крупная галька, есть кусочек пляжа с мелким отсевом а-ля песок, 4 ряда лежаков. Место есть практически всегда. Торговцев и ходоков от тур агенств на пляже нет, за ними бдит охрана.
Анимация: волейбол, тир, дартс, активности для взрослых в бассейне, активности для детей, каждый вечер шоу программа. Для детей есть отдельный мини аква парк.
Еда: главный ресторан, кафетерий, снек бар и мини снек бар. Плюс бар на прибрежной линии между бассейном и пляжем. Алкоголь приличный.
Очень порадовал ШЭФ! С большой буквы и большими буквами. Подошел с вопросом о турецком блюде, которое ем дома. Он попросил подождать минут 5, после чего принес блюдо, которое приготовил специально для меня. Не смотря на то, что я уже поужинал, второй ужин был очень вкусным. Спасибо!
Единственные полтора минуса: в отеле нет утюга, предварительную договоренность о продлении номера выполнили со скрипом, по причине плотной загрузки номеров на праздники.
16
Svetlana Y
Дата отзыва: 23 июля 2022
В целом отель очень достойный. Но как и везде есть нюансы.
Что очень понравилось:
1. Прекрасная еда и очень большой выбор. Все свежее и очень вкусное. Хорошие напитки. Из аля-карт ресторанов очень понравился морской, кузина и турецкий. Вкусные десерты, отличные овощи, вкусное мясо, сибас и дорада на гриле. Вкуснейшие фрукты и ягоды. В основном ресторане были 2 раза в неделю рыбные вечера с раками, креветками, красной рыбой. В общем, домой можно привести пару-тройку кг.
2. Работники гэстрелэйшн очень приветливы. Я почувствовала их заботу. Такое прекрасное отношение к туристам и желание решить все их вопросы я еще не встречала.
3. Шикарная природа. Сосновый парк. Отель находится не на горе, так что можно долго гулять вечерами и дышать прекрасным воздухом. Отель как будто встроен в окружающий ландшафт.
4. Отличное СПА. Замечательные массажистки! Очень рекомендую взять комплекс. Сотрудники СПА очень приветливые и заботливые! Особенное спасибо Наталье, которая была особенно приветливой и заботливой.
4. Отдельно хочу выделить несколько человек персонала. Прекрасная аниматор Ольга, рекомендую все ее активити. Она ведет пилатес, растяжку и возможно еще какие то активности. Она не только очень хороший и профессиональный тренер, но еще и позитивная и приятная девушка.
На пляже отличное настроение нам создавал Шериф - ответственный за водный спорт. Я немного позанималась виндсерфингом, так же ездили на экскурсию на катере. Я ее очень рекомендую. 2 часа позитива и не напряжно)))
5. Чистое, теплое море.
Были в нашем отдыхе и небольшие минусы.
1. Стандартные номера очень темные. Реально не хватает источников света.
Так же к нам приходили тараканы 2 раза. Как так?
2. Итальянский ресторан оказался посредственным, так как пицца была не вкусной, стейк с прожаркой медиум был по факту вэлдан. Если не могут приготовить медиум, зачем же уточнять степень прожарки?
3. Пляж не для интровертов. Это скорее для меня индивидуальный пунктик. Очень некомфортно было лежать под общим зонтом. Вокруг народ и нет тишины. Книгу спокойно не почитаешь.
4. Отдельное разочарование - стрельба из лука. Один лук на 20 человек это не реально. Тут отелю надо докупать оборудование и менять подход к проведению мероприятия. Соревновательный эффект отсутствует полностью. Пару раз стрельнуть не интересно, особенно тем, кто этим уже не первый раз занимается.
5. Нет зоны только для взрослых. Нам, как паре это не очень понравилось. Хотелось какого-то отдыха от криков чужих детей.
6.э Очень не рекомендуем пользоваться арендой авто на территории отеля. Прокатчик нас обманул. Машину сдает с пустым баком. Мы поехали с ним на заправку, попросили заправить пол бака, а он заправил полный. Естественно, за 2 дня мы не использовали столько бензина (осталось больше половины бака). А учитывая его стоимость в Турции накололи нас на 50$. Отдавать деньги за бензин он отказался. Считаю, что таких нечестных предпринимателей надо гнать с территории такого хорошего отеля.
В остальном отдых был прекрасен. Все минусы, скорее индивидуальны (кроме аренды машины, конечно).
20
Veronika N
Дата отзыва: 22 июля 2022
Это наш второй отпуск в Марко Поло. Были в прошлом году в августе и в этом в июле с 6 по 16.
Всё также отель, утопающий в зелени, с приветливыми сотрудниками, которые могут решить даже самые бредовые вопросы)))) уборка каждый день, было пару раз, что не совпадало с нашим расписанием, но если не сидеть весь день в номере, то горничная всегда находила время сделать всё быстро в наше отсутствие)))
Каждый день можно наблюдать "контактный зоопарк " ))) помимо привычных для Турции кошек, иногда бегают цыплята, петух, черепашки и ежи!)))
Вообще, помимо моря, горок и бассейна, здесь очень много, развлечений. С 10-30 и до самого вечера, а то и до ночи. Надо сказать, что вечерняя программа в этом году гораздо насыщеннее и интереснее: симфонический концерт, концерты местных турецких звёзд, шоу иллюзионистов!
Также, как и в прошлом году, были занятия по стрельбе из лука и пневматической винтовки у всегда приветливого и весёлого Алекса. Он не только рядом постоит, но и подскажет и расскажет, как правильно это делать!
А вот на пилатес, гимнастику, зумбу в прошлом году я не ходила, а зря! Занятия вполне выполнимые для начинающих, но и полезные, в правильной технике!! Никогда бы не подумала, что даже в отелях можно найти таких замечательных тренеров!)) Ольга и Настя, спасибо большое!!! Мне скучать не дали точно!!! И помогли остаться в том же весе 😂
Еда, как всегда, вкусная, детский стол хороший. В ресторане официанты всегда быстро реагировали на просьбы. Напитки приносили также оперативно, несмотря на то, что отель был забит под завязку.
Спасибо работникам отеля за замечательный отдых!!!)))
16
Ольга
Дата отзыва: 21 июля 2022
Отдыхали в этом отеле в июле 2022. Впечатления свежие, решила оставить отзыв, так как есть, что написать. Сразу скажу, что в целом, мы остались довольны отдыхом и отелем. Но второй раз скорее всего не вернемся.
Начну с плюсов, они оказались очевидными:
1. Чистейшее, прекрасное море
2. Вкусная и разнообразная еда в ресторане. Всегда есть большй выбор, особенно понравилось, что есть рыба на гриле (сибас и дорадо) на обед и ужин. Много овощей, фруктов. Очень вкусные десерты и арбуз. Немного не хватило выбора на завтрак. Все каши с молоком, в этом проблема для людей с аллергией на лактозу. Было бы плюсом, если бы была каша без молока и еще какие-то опции для людей с непереносимостью обычного молока и сливок. Но так, в целом, за кухню отдельный огромный плюс!
3. Красивая, ухоженная территория, есть, где погулять, как будто гуляешь по парку, наблюдаешь ежиков, котов, и природу.
4. Отремонтированные номера
5. Качественная уборка
6. Русскоговорящий, клиентоориентированный персонал
7. Отличная анимация, есть множество активностей. Аниматоры все позитивные, веселые, общительные, особенно Алекс, спасибо ему отдельно за душевные разговоры!
8. Вкусные а ля карт рестораны - мы были в турецком и рыбном, можем смело рекомендовать!
И минусы (все связаны с количеством людей из-за сезона и праздника), которые немного добавили стресса, особенно в начале:
1. Из-за Байрама в отеле было очень много людей. В связи с этим были проблемы в некоторых зонах, часто в ресторане было довольно суетно, официанты не успевали качественно обслужить гостей.
2. На пляже ОЧЕНЬ МАЛО места. Все садятся друг другу на голову, расстояния между шезлонгами практически нет. В общем, сложно найти место, где можно просто в тишине почитать книжку под шум волн. Этот вопрос стоит как-то решить!
3. Опять таки из-за количества людей, не было свободных номеров категорией выше. Я не знаю, как за такие деньги можно заселять гостей в «мотель» на отшибе. Там находится большая часть стандартных номеров. Мы наотрез отказались там заселяться, потому что в номере пахло сыростью, а еще он ооочень маленький, хоть и отремонтированный. Не берите стандартные номера, это максимум трехзвездочный номер. Как будто другой отель.
4. В номерах сделан ремонт, но очень некачественно. Все время что-то либо отваливается, либо протекает, либо скрипит. Это явно не уровень хорошего пятизвездочного отеля.
5. В большей части номеров нет москитных сеток.
6. Огромное количество номеров выходит либо на генератор, который начинает работать в 6:30 утра, либо на дискотеку на пляже, которая продолжается до 1 ночи. Причем на дискотеку выходят также и самые дорогие номера.
7. Как уже писала выше, не хватило опций для людей с непереносимостью молока. Например, в отеле есть мороженое, но нет ни одного сорбета без молока! Большинство десертов также со сливками, но зато есть прекрасные фрукты и пахлава.
8. Нет зоны только для взрослых. Сделайте хотя бы часть пляжа, бар, лужайку, лаундж, хоть что-то, где можно просто отдохнуть и расслабиться. И вечером очень не хватило отдельного места, где просто была бы спокойная живая музыка и можно было бы посидеть без громкой музыки и шоу. Но в целом, это мы скорее не угадали с концепцией и ожидали немного другого.
В целом, отель отлично подходит для семей с детьми и пар, которые не сильно устали и готовы целый день активничать, ходить на вечеринки и смотреть шоу. Мы просто немного не угадали с отдыхом. Желаем отелю успехов и процветания и надеемся, что наши маленькие примечания будут замечены и помогут в развитии!
20
Екатерина Р
Дата отзыва: 21 июля 2022
Обожаю это место. ❤ Лично для меня, это больше, чем отель. Каждый раз, как возвращение домой.
Настолько люблю Marco , что недочётов я не замечаю абсолютно, начиная с reception и заканчивая пляжем.
Девочки с reception (Melis и Ольга) доброжелательные и милые, помогут разобраться с любой ситуацией по вопросам с номерами, ресторанами отеля.
Наш любимый шеф Ramazan со своей командой 🥰 профессиональных поваров, накормят разнообразными вкусняшками (уровень Regnum Carya Golf & SPA Resort 5*, Rixos Premium Belek 5*).
Здесь всё готовится с душой и любовью.
Если кому-то захочется пошопиться по коже и мехами, не забудьте заглянуть в магазинчик Tigers. Девочки Тоня и Катя помогут подобрать модель и фасон. Ценовой ряд разнообразный, но качество отменное, ассортимент огромный, в Кемере находятся два больших магазина.
Отзывчивый и добрый отельер Onur, расскажет о Marco Polo Club. Ну и на сладенькое, это конечно 🌟 АНИМАЦИЯ 🌟.
Дети наше богатство, значит начнём с детской анимации.
Дети просто обожают девчонок из детской анимации. Девочки большие умнички, постоянно придумывают разные развлечения. Дети ходят за ними "хвостиками" счастливые и довольные.
Спортивная анимация. Для тех, кто боится на брать лишние кг за время отпуска, то значит, вам, к гуру спорта Ольге. Это большой поофессионал, грамотный подход к тренировкам, мотиватор для ЗОЖ. Интересный собеседник.
Весёлые девчонки "зажигалки" Настёна и Özgül, позитив и хорошее настроение.
DJ Ümıt, это "король" дискотек...!
Алекс, человек позитив, душа анимации!
А создатель этой великолепной команды менеджер анимации и человек с добрым сердцем Cenk. Прекрасные и разнообразные шоу, этого его заслуга.
Приезжайте в Marco Polo Club, это будет для вас незабываемый отдых, буря положительных эмоций и желание вернуться вновь!
20
Паша П
Дата отзыва: 20 июля 2022
Шикарный отель. Богатый выбор еду в ресторане, огромная зеленая территория, есть небольшой аквапарк.
Очень понравилась анимация, спасибо Алексу и его команде.
Так же отдельное спасибо Людмиле ( Guest relation), она оперативно решила все наши вопросы, профессионал своего дела.
Весь персонал старается сделать ваш отдых незабываемым и максимально комфортным.
Обязательно вернемся.
16
Анастасия
Дата отзыва: 20 июля 2022
Отель «Марко Поло» впечатлил меня своим сервисом и услужливостью) тут достаточная большая территория, есть три магазина (но цены там завышены - дико плюс фэйки - не рекомендую), хорошая анимация для детей и взрослых, есть клуб и кальянная - музыка не очень.
Еда отличная - есть на любой вкус)
Алкоголь - вроде не ливота) не заметили
Море - чисто и на пляже все чисто
В номере убираются и пополняют бар - постоянно!
Есть бесплатный хамам
Разные спортивные секции
Аниматор Анастасия - супер классная) приняла нас, как родных)
Из минусов;
1.Ребята, если Вам предлагают гиды ехать бесплатно на шопинг - НЕ НУЖНО ЭТОГО ДЕЛАТЬ, если Вам не нужны шубы и дубленки из прошлого и подделки брендовых вещей. Нас убедили, что там нормальный шопинг, а по факту привезли в садовод - где фиг пойми что. Спасибо, Гуляга) Потратили несколько часов своего времени в пустую.
2.Как молодоженам обещали завтрак в постель - пропустили, извинились и принесли на следующий день.
3. Гид не проявлял к нам интерес, так как мы видимо не покупали экскурсии и шубы нам не нужны, где они имеют процент.
Торговаться нужно всегда и везде, даже в отеле)
На спа процедуры тоже можно сбить цену.
16
Евгения В
Дата отзыва: 19 июля 2022
В целом, могу посоветовать данный отель к помещению, но второй раз сама не вернулась бы.
Номера стандарт очень разочаровали, находятся на отшибе, постоянно обливали поливалка для травы и утром, и вечером. Переехали через день в номера повышенного комфорта. Они точно такие же, отличие только в местоположении🙃
Еда в ресторане прекрасная! Крайне рекомендуем к посещению турецкий ресторан, рыбный тоже прекрасный! Итальянский не впечатлил, но время провели прекрасно.
Море чистейшее, идеальное! Галька не очень приятна, но тут особо ничего не поделаешь. Буйки близко, как заходишь, сразу же глубоко.
Так же к вам скорее всего подойдут в начале приезда и предложат поехать на завод по производству верхней одежды Tigers, обязательно езжайте! Скажу честно, мы поехали чисто ради приличия, тк к нам постоянно приходили и предлагали, но оказались реально модные вещи! Мы в итоге купили там… около 15 позиций 😁
У меня лично 2 классных пальто, ветровка и небольшая шубка. Короче, езжайте, трансфер в любом случае бесплатный.
20
Ruslan
Дата отзыва: 17 июля 2022
Вкусная и разнообразная еда (мясо, рыба, фрукты, сладости, суши, морепродукты и тд). Большая зеленая территория, где можно погулять и насладиться природой. Есть детский миниклуб и аквапарк. В барах бесплатный импортный алкоголь (Chivas Regal 12 лет, Black Label, Red Label, Signleton, Bacardi, Jameson и так далее). Бесплатные байдарки на пляже. В номерах чисто и часто убираются. Фееричные вечерние шоу с открытой сценой.
Особенно понравилась анимация (волейбол, аква джампинг с крутейшим тренером, йога и так далее. За это отдельное спасибо Алексу и его команде за классный и активный отдых!
Отель отлично подходит как для детей, так и для взрослых. Советую!
Обязательно вернёмся в этот отель ещё раз!
12
Vlad T
Дата отзыва: 16 июля 2022
Как нам объяснили на ресепшене, все стандартные номера находятся на отшибе, за детским городком. Это приблизительно 300 метров от рецепшина и 450 до пляжа. Такое небольшое 2х этажное строение вокруг своего бассейна. Номера маленькие, серые, мне кажется совсем не уютными. У нас был номер на 1 этаже с небольшим открытым балконом.
В общем я не выдержал за такие деньги такой номер и удобства. Доплатил 200 баксов за делюкс. Суперион номеров не было свободных, за него бы доплатил всего 60 баксов.
Ну делюкс конечно отличный был, большой с видом на море, а не на небольшой участок и приличным шумом с дороги в номере стандарт.
Питание в отеле на мой взгляд отличное, может кто то и может придраться, но меня все устроило. Всегда хороший выбор фруктов, за неделю 2 раза были отличные суши, периодически хороший выбор рыбы, ну с мясом в турции всегда не плохо, хороший сервис в столовой.
Что еще, каждый вечер живая музыка, был прекрасный концерт оркестра из России, восторг полный!
20
Михаил Л
Дата отзыва: 16 июля 2022
Две недели в октябре 2021. Очень понравилось! Тихое, зеленое, спокойное место. До обеда море, после- прокатное авто и осмотр окрестностей. Несколько мешает музыка по вечерам. Но, отдать должное, к 24:00 прекращается. Хорошая, разнообразная еда. Мясной и рыбный рестораны прекрасны! На сентябрь 2022 заказали номер. Ждем не дождёмся!
20
Elena K
Дата отзыва: 13 июля 2022
Пишу отзыв спустя месяц. Были с 17 по 24 июня 2022 года. Номер был премиум 1524.
До сих пор эмоций выше крыши! И ощущение восторга! Постоянно с мужем говорим о том, что туда хочется вернуться!
Территория маленькой очень ухоженной деревушки располагает к отдыху! Все на свежем воздухе, при этом не жарко, очень комфортно.
Отдельный восторг-завтраки под классическую музыку! Как же это располагает! Вначале кажется, что на завтрак как-то маловато, но потом понимаешь, что вполне всего достаточно!! Он идет с 6 утра до 11, иногда успевали покушать два раза:))
Во всех ресторанах, кафе и барах все очень вкусно! Кофе шикарный! Алкоголь великолепный! Ни разу не болела голова, бармены все внимательные, работают быстро, с вниманием к деталям! Спасибо Мехмету, Алексу, шефу Рамазану, всем девушкам на гест релейшен! Любой вопрос или проблема решались сразу же и с легкость!
Отмечали годовщину свадьбы в морском а-ля карт ресторане. Нас поздравили тортиком со свечами, сделали комплимент в номере. Очень приятно было!!
Единственное, что нас расстроило-уборка в обед (днем всегда спала дочка) и мы вешали табличку "не беспокоить". А потом получалось так, что у нас не убирали. Так было несколько дней. Но мы уже решали через гест релейшн (связь даже через вотс ап). Один раз уборщица убралась, забрала грязные полотенца, а новые не положила:)) Это тоже быстро решили. Но неприятно было конечно зайти в душ и увидеть только потом, что полотенец нет.
ДЕТСКИЙ КЛУБ!! Все аниматоры отлично контактируют с детьми!! Алина, привет, если читаешь!! Спасибо всей команде детского клуба, что наша дочь всегда туда с радостью бежала!! Также есть бассейн, батуты. Пластилин и карандаши плей до, есть книги, паззлы, всего полно!!
ДЛЯ ДЕТЕЙ. Отель очень удобный для семей с малышами. В каждом уголке, где туалеты есть пеленальные столики с ремнями, на колясках максимальных комфорт. Бассейны тоже супер для деток! Было очень много семей с малышами и видно, что все довольные
ПЛЯЖ: мелкая галька, удобный вход. есть пирс, с которого можно прыгать. Чистейшее море!!! Есть рыбки. Мы плавали с маской, было классно!
На территории есть врач.
Мы с удовольствием туда бы поехали снова!! Я так поняла, что 90% гостей туда возвращаются! И я понимаю почему!!
Рекомендую этот отель однозначно!! Полностью домашняя, семейная, комфортная для отдыха обстановка. Хочется обнять весь персонал!!
20
Георгий
Дата отзыва: 12 июля 2022
Все было ну уровне лакшери. Есть чем занять детей и заняться самим. Есть детский клуб с очень милой вожатой, которую зовут Ната. Очень понравился патимейкер Алекс. Он грузин и отлично знает русский. Он ведёт уроки стрельбы и проводит различные конкурсы и командные игры среди постояльцев отеля.
20
Альвина Т
Дата отзыва: 10 июля 2022
Отдыхали с семьёй в третий раз в период с 14 по 25 июня!номер 1136
Хотелось написать,что каждый раз приезжаем как к себе домой!Атмосфера,отношение,сервис,все на высшем уровне !
Хотелось отметить Бариста Мехмета,за его работу,настроение и вкусный кофе!!
И работу девушки,которая печёт лепёшки у бассейна☺
Повара,это вообще за гранью фантастики,накормить столько людей,но не просто накормить ,а удивить и ВКУСНО накормить,это искусство!Спасибо)
На любую просьбу,сразу обратная связь!!
Чистота везде, не только касаемо номеров,но и общие места пользования в том числе!
Процветания отелю,обязательно приедем ещё!!
20
Алина И
Дата отзыва: 06 июля 2022
Отдых в данном отеле понравился, действительно красивая и ухоженная территория, вкусное и разнообразное питание, приветливый персонал, достаточно хороший интернет. Существенным недостатком для нас был шум от вечерних шоу и дискотеки, что не давало возможность засыпать с открытыми окнами, музыку было слышно до часу ночи при закрытом балконе, сложно было уложить ребёнка спать.
Брали номер категории "премиум", совершенно не ожидали, что расположение ближе к пляжу окажется для нас неудачным. Хотелось бы иметь возможность наслаждаться тишиной и звуками моря, а не шумом дискотеки) Считаю, что в описании номеров должны быть указаны такие особенности, что позволит подбирать более подходящий номер.
В целом достоинства отеля для нас перевешивают мелкие недочёты, есть желание вернуться снова.
16
Ольга Л
Дата отзыва: 06 июля 2022
В отель Марко Поло вернулись во второй раз-он отличный.Но в этом году было очень много народу и с питанием стало значительно хуже ,во всяком случае в на пле июля(в июне норм) и чехла вкуснейшая солёная рыба(лосось) и так и не появилась,отличные кабачковые оладьи ,но зато появились мухи.С ними никто не борется.Очень неприятно и ещё официанты не успеваюТ обслуживпть,но э то не страшно/все можно взять самим.Но все же статус 5* подразумевает другое
20
Ольга Б
Дата отзыва: 05 июля 2022
В Турции отдыхаем не впервой, и Марко Поло с уверенностью скажу самый лучший отель в котором были!Здесь идеально всё!Начиная от номера,не стали рисковать и за 20 долларов нас заселили в очень красивый новый номер с красивым видом и балкон,постельное ,полотенца ,халат всё новое идеально чистое и качественное,уборка каждый день!Красивая огромная территория,все в зелени и цветах,очень моного развлечений ,стрельба из лука,ружья,фитнес ,аква аэробика ,акваждамп,волейбол и наш любимый дартс.Отдельное спасибо анимации,абсолютно все говорят на русском,отдельное спасибо Дженку такой молодец всегда создавал настроение ,озвучивает каждое развлечение и приглашает.Вечером каждый день концерты сначала для детей потом в 21 для взрослых очень круто атмосферно и очень интересно.Еда это отдельная тема есть всё и даже больше на любой вкус,все всегда свежее и очень вкусно,все виды мяса ,баранина индейка рыба несколько видов,морепродукты это все каждый день,фруктов тоже изобилие,клубника очень вкусная,черешня,киви,ананас,арбуз,дыня.Зелени много и моя любимая руккола ❤️Алкоголь все импортного производства очень вкусный бейлис никогда не болела голова)Пляж первая Линия всегда есть места,комфортные лежаки всё чисто идеально и вода была тёплая и чистая.Всем рекомендую этот отель от души 🙏
12
Денис
Дата отзыва: 04 июля 2022
Замечательное живописное место. Активный персонал, широкое меню, но будьте готовы к ночным дискотекам и неспящим детям. Крепко подумайте, кого вы берёте с собой на этот курорт. Позиционирование явно нарушено: очевидно, хотели сразу и всем понравиться
20
Анна М
Дата отзыва: 04 июля 2022
В последний момент нам поменяли отель, ехали по сути в неизвестность.
Сейчас отдыхаем в Марко Поло, все просто великолепно! Очень дружелюбная, гостеприимная атмосфера! Очень все спокойно, все на релаксе. Море чистое, теплое. Лучше иметь спец. обувь, т.к. галька.
Природа потрясающая, много зелени, видно горы.Территория большая, ухоженная, красивая.
Питание- просто невероятно вкусно, красиво, разнообразно! Каждый день есть блюдо от шефа. Много разного мяса, рыбы, фруктов. Все, абсолютно все, вкусно!
Уборка - у нас великолепный номер с видом на море, все убирают, нареканий нет. Было так, что не положили полотенце, но вопрос был решен на месте, даже не обращались на ресепшен.
В ресторане играет классическся музыка. Ресторан красиво оформлен. Нет кондиционеров, вентиляторы, при температуре 33 было нормально, как в 40 не знаю.
Даже когда ресторан полон, нет бедлама, криков. Официантов много, быстро убирают грязную посуду, приносят напитки. Но и самому можно подойти и взять напитки, приборы, и меня это не напрягало.
Здесь вообще асе как-то спокойно и без напряжения.
Огромное спасибо коллективу за прекрасный отдых!
20
Girl G
Дата отзыва: 03 июля 2022
От всей души благодарю коллектив отеля Marco Polo, который окружил нас заботой, улыбками, стремлением каждого из Вас сделать наше пребывание в Вашем отеле комфортным и незабываемвм. Отдельная благодарность шеф повару Cuma Yucel за невероятную кухню. Огромная благодарность девочкам из магазина Tiger при отеле Катюше и Тонечке они украшение отеля Marco Polo, у них очень хороший магазин верхней одежды, рекомендую его посетить.
Желаю вам всем здоровья, удачи, процветания Вашему отелю.
Надеюсь посетить Ваш отель еще много раз.
20
Олеся
Дата отзыва: 25 июня 2022
Отличный отель! Никогда не возникало мыслей вернуться в какой-либо отель в Турции. Зачем? Если так много отелей на Анталийском побережье. Но с Club Marco Polo случилось все наоборот. Это отель, куда хочется вернуться. Мои поиски лучшего отеля Турции закончены. Я его нашла.
Плюсы:
- огромная ухоженная территория
- свежая и ооочень вкусная еда в ресторане. Карэ из ягнёнка, стейк лосося, рататуй из лосося, креветки, сведавшийся лукум, неограниченное количество черешни и клубники. Перечислять вкусности можно бесконечно. Спасибо шеф-повару и каждому сотруднику ресторана.
- отличная анимация. Отдельно хочется выделить Ольгу, инструктора по пилатесу. Умница и красавица!
- вежливые и учтивые бармены в баре около бассейна. Никаких очередей и ожидания. Молодцы! Отличная барная карта. Почти все напитки импортного производства. Бар работает до 24.00
- номерной фонд. Чисто, уютно и стильно.
- очень вкусный кофе в кафе Davidoff на Reception.
- чистейшее море. Пляж мелкая галька
- с лежаками проблем никогда не возникало. Всегда есть свободные
- есть ночной ресторан, где можно перекусить в любое время
- на территории отеля много красивых инстаграмных локаций
По классике жанра вынуждена написать минусы:
- за 9 дней отдыха с таким питанием набрала 3 кг
- очень странный плейлист у диджея в ночном клубе. Музыка из 90х как-то не впечатлила.
Спасибо за чудесный отдых! Вернусь!
20
Александр Ш
Дата отзыва: 25 июня 2022
Отличный отель для семейного отдыха, кухня превосходная,шеф повар Рамазан профессионал, за что ему отдельная благодарность. Территория отеля зелёная и ухоженная, номерной фонд в отличном состоянии. Благодарим весь дружный коллектив отеля за предоставленный отдых. Анимация на высоте, особенно Алекс. С уважением из Молдавии от семьи Шаровых!!!Обязательно вернёмся в этот уютный уголок!!!❤️❤️❤️🇹🇷🇹🇷🇹🇷
20
Юлия Т
Дата отзыва: 21 июня 2022
Отдыхали семьёй в июне с ребенком 6и лет. Все отлично-номера чистые (правда вместо одеяла вафельный плед, нам было немного прохладно в первые дни отдыха, когда был дождь), еда разнообразная, очень много десертов и пахлавы, фруктов, овощей, напитки и коктейли на высшем уровне, обслуживание везде быстрое и все сотрудники очень доброжелательные и вежливые, программы спортивные есть всякие (водное поло в бассейне и в море, дартс, аквааэробика, степ, пилатес, стрейч).
Бассейн большой и теплый. Неглубокий 1.4 м. Есть аквапарк. Там вода в главном бассейне 1.2 м. Тоже теплая.
Для детей программа на весь день есть в клубе каждый день разная и вечерняя анимация тоже порадовала.
Отдельно стоит уделить внимание пляжу-чистый, вода прозрачная, галька (можно купить аквашузы рядом с отелем за 7-8$ или привыкнуть на 3ий день), красивый пирс.
Отличные вечерние шоу проводятся.
Также есть теннисный корт, настольный теннис.
Здесь очень много красивых локаций для фото-лужайки, цветущие клумбы, пирс, скамейки, качели, пальмы, гамаки.
Отличное расположение отеля
Рядом можно взять на прокат электробайк на 3 человек за 5$ в час (и доехать до Фазелиса - древнего античного города (загуглите). Заезд на территорию ещё 70 лир с человека (4$ примерно). Управлять им легко очень. По дороге обратно с Фазелиса можно попытаться у отвесных скал у моря.
Ездили на археологическую экскурсию -храм Николая, Кекова (плавание на яхте возле древнего острова), Демре (древний театр) жарковато, долго. С детьми не советую, так как на весь день. А так очень красиво конечно. Лучше доплатить, чтобы не завозили в кучу магазинов по пути...
Рафтинг супер, но ехать 4 часа в одну сторону....это долго очень.
В общем Турция отличная страна для отдых, а Марко Поло в Кемере, отличное место для семейного отдыха! Захотите узнать больше об этом отеле и об отдыхе в Турции в общем, напишите мне @juli_trebot (insta)
20
Andyswife55
Дата отзыва: 20 июня 2022
Всем доброго времени суток! Были в Марко в августе семьей.
По прилету трансфер от принимающей Одеон. Доставили довольно быстро, ждать почти не пришлось.
В отель приехали раньше 14.00, но нас без проблем заселили. Номер небольшой, но мы его поменяли, тк оказалось очень шумно. Номер, который дали на замену оказался больше и этажом выше, в целом, нас устроило. В номере: небольшой сейф (ПК не влез), минибар бесплатно (пополнялся ежедневно), чайник, 3 кружки, шкаф с вешалками и полками, стол, 2-спальная и 1-спальная кровати и, конечно же, ванная. Маленький балкон, стояли пластиковые стулья.
Номера парк и стандарт были без ремонта, тут очень аккуратно надо, начиная с супериоров - ремонт. В отеле проблема с канализацией, причем неважно в каком номере живешь)))
О питании: Питание по системе все включено, этим все сказано)) Выбор блюд большой, все очень вкусное. Выпечка, джемы, салаты, сыры, закуски, супы на обед и ужин(2 супа на выбор), горячее выше всяческих похвал, очень много различных соусов и масел(по желанию, добавляй, если хочешь), из фруктов было практически все, арбузы, бананы, инжир, яблоки, цитрусы и тд, десерты (пирожные, торты, клубника в шоколаде, всего не перечесть). Повара готовят хорошо. На завтраках порадовала бастурма)). Ужины: было несколько тематических с живой музыкой. Попробовать хочется все. По напиткам мнение двоякое: соки яблоко, апельсин, чай, кофе, газвода. Алкоголь пил только супруг, сказал вполне прилично.
Об отеле в целом: Не очень удачное расположение, выйти особо некуда, рядом заброшенный отель, куда уже привозят на экскурсии)) Можно взять машинку и прокатиться до поселка либо пройтись до торговых улочек.
Благодарность персоналу отеля: ресепшн быстро, оперативно, по делу, гэстрилэйшн решали все возникающие вопросы максимально быстро. В отеле уютный ресепшн с диванами, там же кофейня с потрясающим кофе, брали его на завтрак там, 1 основной ресторан, несколько Аля-картов и баров, 4 бассейна: детский в Клубе, в Аквапарке, тихий в зоне паркрум и основной. Отзывчивость чувствуется в каждом сотруднике отеля!! начиная с уборщицы, такого я нигде не видела. Территория ухоженная, очень зеленая! Черепашки, индюки гуляют по просторам)
Про пляж: довольно крупная галька, в коралках самое оно. Лежаков хватало всем. Отель предоставляет пляжные полотенца, менять можно раз в день. Супруг и дочь плавали с маской: море, с Красным не сравнится, но рыбок очень много.
Для детей работал мини-клуб, все как везде, ничего примечательного.
На территории магазины: многое покупали там.
Фотографы: есть, в целом, неплохие.
В заключение: Отель рекомендую, очень приятный и радушный прием. Вернусь обязательно))
20
alex592017
Дата отзыва: 19 июня 2022
Я обещал сотрудникам отеля написать отзыв.Выполняю обещание. Был в этом отеле четвертый раз. Третий раз был в 2016г. Тогда это был заурядный и невзрачный отель.А сейчас он невероятно изменился в лучшую сторону.Поменялось все.Сотрудники, питание, подход к работе.Сейчас он стал на уровне с лучшими отелями Турции.А в чем-то и выше.Питание выше всех похвал.Сотрудники ресепшена -вежливые и помогут во всем.Я посетил 54 станы Был более 20 раз в Турции, но это перемена в отеле меня восхищает и радует.Браво.Я рад за руководство отеля, которое так все поменяло в лучшую сторону.Спасибо поварам отеля за их чудесные блюда.Обязательно вернусь.
20
Айзада М
Дата отзыва: 18 июня 2022
Мы отдыхаем в Турции не первый раз и среди всех отелей больше всегг понравился Марко Поло. Он очень хорошо подходит для, семейного отдыха.
Все расположено очень удобно, красивая и большая территория, хороший аквапарк, который подходит и детям и взрослым. Огромная благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Надеемся побывать в вашем отеле еще не один раз! Огромное Спасибо всем!
20
Ольга М
Дата отзыва: 15 июня 2022
Отдыхала в отеле Club Marco Polo в одиночку 14 дней ( с 27 мая по 10 июня), но мне совершенно не было скучно! Во- первых, встретили на ресепшн как-то сразу по- домашнему. Приветливый персонал старался незамедлительно выполнять все пожелания. Очень разнообразная как дневная, так и вечерняя программа. Аниматоры большие молодцы! Грамотно работают и с детьми, и со взрослыми (аквоаробика , дартс...). А вечерние детские программы это просто фантастика какая-то!!!! Даже мне, взрослой женщине, хотелось с ними петь и танцевать. Милыми девушками Guest relations мне , по концепции моего тура премиум класса, было предложено три ресторана а-ля карт: рыбный, итальянский и ресторан турецкой кухни. Понравились все ! Всё изумительно вкусно! В основном ресторане тоже можно выбрать самые разнообразные блюда на любой, даже самый придирчивый, вкус. Пляжная линия достаточно продолжительная. Лежаков с матрасами хватало всем. На пляже тоже можно найти всякие развлечения ( волейбольная площадка, также можно покататься на катере или на водном мотоцикле. ) Очень понравилось проживание в бунгало, которые покрыты красивыми зелёными растениями. Территория отеля большая. Можно вечером ( и днём тоже) с удовольствием прогуляться по набережной. Вся территория просто утопает в зелени, что , конечно же, радует глаз. Можно долго перечислять все плюсы отеля, потому что минусов я не заметила. Уборка ежедневная и качественная. Все принадлежности в номере есть для комфортного проживания. Ну, и конечно, МОРЕ!!!!! Где вы ещё найдёте такое чистое, как слеза, море?! Море - это то, зачем я прилетаю на отдых в Турцию. И именно в Кемере оно удивительное!!!!! Спасибо большое всем за грамотную организацию моего ( да и не только моего) отдыха! Надеюсь, что ещё не раз сюда вернусь ! Желаю тебе процветания , достойный и уютный отель Club Marco Polo!!!
20
Alinasi
Дата отзыва: 12 июня 2022
Встреча гостей.
Все идеально
Мы приехали раньше времени заселения. Нас встретила очень внимательная красавица блондинка администратор. Предложила посетить ресторан, пока подготовят номер. Всегда реагируют на просьбы. Видно, что работают от души.
Учли все пожелания. Помогли с чемоданами
Безопасность.
На территорию отеля повсюду охрана и видеонаблюдение. Охранники вежливые.
Конфликтных ситуаций не заметили.
Отдыхают россияне, украинцы, беларусы, европейцы и др.
Все очень дружелюбные.
Все спокойно.
Атмосфера гармонии и мира во всем 🤍
Номерной фонд.
Отличный номер 1759
Красивый вид. Весь день поют птицы.
Свежий ремонт.
Хорошая мебель. Ежедневная уборка. Мини-бар: пиво и безалкогольные напитки.
ТВ, кондиционер, чайник
Дискотека не мешала, ночью было тихо
Питание.напитки
Нам очень понравилось, много всего и от души,
большой выбор мяса , баранина в разном виде, говядина , курица, индейка, рыба.
Овощи, зелень.Фрукты.Сладости
Все безумно вкусно.
Отдельная благодарность поварам. Всегда интересовались, все ли нравится , есть ли пожелания 🤗
Все очень приветливы и внимательны 🤍
Официанты следят за чистотой, сразу все убирают 🤍
Алкоголь в основном иностранный
Виски разный.
Мы пили Johnnie Walker Black Label 👌🔥
И ликёр Baileys
(именно ирландский).
В баре работают профессионалы. Все быстро и с радостью.Учитывают все пожелания 🙏🏻
От души всех благодарим , видно что люди любят свою работу и дорожат гостями 🤍
Территория.
Большая роскошная зеленая территория.
Постоянно ухаживают,
косят траву, пересаживают и обрезают, поливают, убирают.
Один раз наблюдала с какой нежностью и любовью садовник обрезал цветы, что я даже прослезилась 🤍
Райское место 🌷
Спорт. Анимация.
Из тренировок понравилось:
Кенгоджамп и аквааэробика на батутах 👍🏼
Спасибо тренеру Гуркану и красавице Озгюль за харизму.
Эффективно и позитивно🤍
Все девочки остались довольны.
Очень понравилось играть в Дартс . Азартная игра. Все ждали ее с нетерпением. Спасибо Дженку и Гуркану . Позитивные и легкие ребята, которые создавали отличную атмосферу и подбадривали. На дартс приходило много людей из разных стран, таких же азартных как и мы. Мы все были как одна семья, спасибо им за компанию.
Ещё раз огромная благодарность менеджеру отеля Дженку!!!!!У нас столько положительных эмоций от общения с этим человеком, что просто не передать🤍
Оочень ответственный,
отзывчивый , внимательный,сколько бы вопросов мы не задали,на все получили ответы. Всегда очень доброжелателен. С улыбкой 🤗Настоящий профессионал, очень дипломатичен, тактичен, пунктуален!
Остались очень довольны его работой , огромное человеческое спасибо Дженку за все!!!!
Надеюсь не только я напишу отзыв..,хочется чтобы Дженка поощрили за его отличную работу и доброжелательное отношение к людям!
Каждый день роскошные шоу. Певцы, танцовщики, акробаты, фокусники.
Дискотека у моря понравилась. Классные треки. Спасибо диджею.
Спасибо Волкану за лёгкий ароматный кальян. Нам очень понравился.
Бассейны.
Огромный бассейн по центру. Вода чистейшая, без запаха.
Есть лежаки под навесами. В самом бассейне всегда достаточно свободно. Рядом с бассейном бар, 2 кафе, и ресторан
На территории есть аквапарк.
👌
Пляж и море.
Пляж песчано-галечный. Много лежаков, которые находятся под навесом. Лежаков всегда хватало всем. Пляж чистый. Постоянно убирают. Вода кристальная как бриллиант. Есть несколько пандусов, которые ведут прямо в море.
Есть пирс.
Есть вода в холодильнике на пляже. Бар совсем рядом ☕️
Хочу отметить ещё один приятный момент , когда мы выезжали из отеля. Выезд из номера в 12:00, а выезд из отеля в 16:00. Но нам сказали, что можно пользоваться всем как обычно. Сразу чувствуется, что гостей здесь любят и заботятся о их комфорте.
Спасибо всем, кто работает в отеле Клуб Марко Поло. У вас хорошо отдыхается, и хорошо думается. Желаю вам всем удачи, здоровья, процветания! Так держать!
20
Светлана
Дата отзыва: 08 июня 2022
В Турции отдыхали с мужем не в первый раз, но первый раз, когда в этот же отель хочется вернуться!
Началось с того, что приехав в отель в 23:30 мы были приятно удивлены, что даже в такое позднее время нас вкусно накормили свежеприготовленной (НЕ подогретой с ужина) едой по небольшому меню из основного ресторана.
По порядку отмечу, что именно для меня было плюсом и хочу сразу выразить благодарность всем, кто отвечает за сервис. Многое туристам не заметно, но понимаю, что за таким результатом стоит огромная работа ВСЕХ участников команды Marco Polo.
1. ТЕРРИТОРИЯ
Зеленая, ухоженная, в конце мая цвели и пахли розы, везде чистота и порядок. Часто видела садовника, приветливый, улыбчивый - очень старался. Каждый вечер видели ежиков, пару раз черепаха на нашем газоне траву жевала, кошек хватает, куры, петухи. Вобщем мини-контактный зоопарк вам обеспечен))
2. НОМЕР
Superior на 1 этаже с видом на сад - замечательный выбор. Номер после реконструкции, все мебель новая, удобный матрас, 2 вида подушек на выбор (повыше и пониже), халат/тапочки, шампунь/кондиционер/зубная щетка/паста и прочие индивидуальные средства гигиены в количестве - так что можно не брать. В номере чайник, чай/кофе, стаканчики, вода. И отдельное спасибо за фумигатор от комаров (спас нас в последние дни!) Убирали каждый день хорошо, нареканий нет. На двоих с мужем изначально было 1 большое покрывало, попросили второе - дали сразу без проблем. Попросили теплое - тоже моментально отреагировали.
3. ПЛЯЖ
Огромный плюс, что над лежаками большой навес и нет необходимости таскать лежаки вокруг этих несчастных зонтиков, как обычно бывает. Поэтому даже во время обеденной жары можно на пляже и с детьми побыть, и самим поспать)) Лежаки с матрасами, удобные, мягкие, всем хватало, никто с утра место не занимал. Пляж постоянно убирали, выносили мусор из урн, море чистейшее, пляж мелкая галька, поэтому когда волны иногда неудобно заходить, но есть пирс со спусками в воду. Питьевая вода на пляже всегда есть в холодильнике и огромный плюс, что в бутылках, а не в чахлых стаканчиках!
4. ЕДА
Оооооо!! Тут я могу писать просто бесконечные благодарности поварам))) Все было настолько вкусно, что каждый раз мы с мужем еле вставали из-за стола!))) Мы очень привередливые в еде, к качеству продуктов, способах приготовления, но тут....все было на 100% вкусно, качественно, красиво, разнообразно!! Когда вкусен был даже рис и брокколи на пару ))) Честно, попробуйте обычный белый рис и он реально вкусный. Сибас на гриле, баранина, вырезка из телятины, говядина с овощами - выше всяких похвал! Большой выбор сыров, нарезок, салатов, соусов. Вкусные восточные сладости! Для меня они обычно очень сладкие и чересчур мокрые, но у вас они были превосходные! Отборные фрукты и ягоды - клубника, черешня, арбуз, дыня, грейпфрут. Отдельно был детский стол - супы, овощи, паровые котлетки, сосиски, макароны. Дети голодными точно не будут))
Отдельная благодарность работникам ресторана - очень внимательные, приветливые, быстро подойдут, принесут чай/кофе, нальют воды, уберут грязную посуду. Мы чаще всего контактировали с девушкой по имени Tuba - ей отдельное спасибо от нашей семьи.
Очень понравилось кафе сразу за рестораном ближе к пляжу - там варили вкусный турецкий кофе, всегда были различные сладости и девочки там такие душевные, мы каждый раз как будто домой приходили чай пить))
Вобщем еда есть везде и 24/7 - голодными точно не останетесь.
5. СПОРТ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ
После пункта Еда советую сходить на спорт.занятия, иначе вджинсы можно не влезть - благо, что их много на любой вкус и выносливость (тенис, баскетбол, волейбол, аквааэробика в бассейне и море, дартс, пилатес, растяжка на свежем воздухе. Я ходила на акву в море и растяжку к Оле - очень рекомендую. Растяжка на площадке под пение птичек особенно приятна))
6. ШОУ (вечерние) и МУЗЫКА
Отдельная благодарность за МУЗЫКУ в отеле - классическую в ресторане, хорошую популярную европейскую классику около бассейна и ОТСУТСТВИЕ музыки на пляже, где можно спокойно почитать, послушать море и поспать в обед. Лично меня очень радует когда в отеле не орет громко из всех динамиков турецкая музыка или какие-нибудь "малинки-вечеринки".
Вечерние шоу неплохие, на большой сцене, с хорошей аппаратурой. Понравились почти все - и танцы, и турецкая ночь, и где были акробаты, и живая музыка (1 парень и 3 девушки пели). А вот ансамбль, где пел 1 парень лучше больше не приглашать - очень слабенько пел и репертуар почти такой же как у предыдущей группы.
Дискотека вынесена на пляж и это огромный плюс - не мешает тем, кто спит рано DJ отличный, не пожалеете, сходите))
7. РЕСЕПШН и ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ
Всегда на ресепшене был русскоговорящий сотрудник, на все вопросы отвечали, очень приветливые, участливые.
Советую при выезде сразу на ресепшене обернуть чемоданы за 7 Дол. (кому актуально), т.к. в аэропорту и дороже в 2 раза, и очереди.
В отделе по работе с клиентами любимица нашей семьи - это конечно Людмила ❤️. Умница, красавица, профессионал своего дела. На все просьбы моментально реагировала, все вопросы решались без промедлений.
Благодаря ей действительно создается ощущение, что приехал домой, где тебе рады))
Хотелось бы добавить минусов и пожеланий, возможно руководство отеля в дальнейшем их учтет:
- навязчивые продавцы из магазинов и СПА. Ну прям перебор, правда.
- плоховата шумоизоляция в номере, но не во всем номере (соседей почти не слышно), а из-за того, что под входной дверью большая щель и с улицы слышно всех проходящих, заселяющихся/выселяющихся ночью, громыхание чемоданов и т.д.
- если есть возможность сделать душ на пирсе - было бы совсем замечательно (часто с пирса нырнул, на него по лестнице забрался и хотелось бы тут же ополоснуться и пойти загорать)
- wi-fi на пляже был плохой. Хотя в отзывах многие писали, что на пляже отличный, но у нас его почти не было. Чем дальше от места дискотеки - тем хуже ловит, точнее совсем не ловит
- почему-то не пополнялся инд.набор в ванной (где ватные диски). Я уже и коробочку эту открывала, чтобы было понятнее, но ни ватных дисков, ни пилочки мы больше не получили
- небольшой минус в ресторане - это порошковое пюре. Настолько все было вкусно, что это пюре меня удивило если честно))
НО все это настолько маленькие минусы, что плюсы перекрыли все))
Вернемся к вам в сентябре!
20
Андрей К
Дата отзыва: 08 июня 2022
Был с семьей (м ж ребенок 3 года) в Club Marco Polo в конце мая - начале июня 2022 года.
Встреча гостей.
Все на высшем уровне. Ресепшн работает быстро и четко. Всегда реагируют на замечания. Видно, что работают не для галочки. Их вклад в наш хороший отдых был довольно большим, так как поначалу были некоторые замечания, которые оперативно устранялись.
Безопасность.
На территорию отеля просто так не попасть. На единственной дороге к отелю шлагбаум и КПП. Отель огорожен забором с зеленью. Охранники работают ненавязчиво. Всегда приветливые. Вы их вообще не заметите, если не будете жить в крайних к забору номерах. Везде натыканы камеры наблюдения. Каких-то конфликтных ситуаций за девять дней отдыха не заметил. Многие спрашивали о том, как сейчас относятся к русским в свете последних событий. Никаких изменений не увидел, косых взглядов не чувствовал. Никто не приставал и в драку не лез. Все очень дружелюбные. Не лезьте к другим со своей позицией (какой бы она ни была), тогда ваш отдых пройдет спокойно.
Номерной фонд.
Отличные номера. Хорошая мебель, сантехника. Есть чайник. Прекрасная кровать. Куча подушек. Ежедневная уборка. Регулярно пополнялся мини-бар. Есть ТВ с несколькими российскими каналами. Из минусов: было немного темновато, а также хорошая слышимость с улицы, т.к. входная дверь не плотно прилегает к полу. Очень сильно досаждала дискотека, но об этом ниже...
Питание.
В турецких "пятерках" уже не первый и не второй раз, поэтому есть, с чем сравнивать. Так вот. В Марко Поло - идеально. Огромнейший выбор свежих блюд. Куча салатов, овощей, зелени, супов, макаронных изделий, различного мяса, морепродуктов (включая сибас, дорадо, раков, устриц, копченых, слабосоленых рыб и т.д.), сладостей, выпечки. Отдельный выбор блюд для детей. Около раздачи постоянно тусуются повара, с которыми можно обсудить то или иное блюдо, варианты приготовления. Никакой толчеи на раздаче. Всегда есть, из чего выбрать, даже если пришел за 10-15 минут до закрытия. Официанты не всегда успевают отследить новых гостей и принести напитки (либо принимают заказ и не приносят), но для нас это не было проблемой. Когда было нужно - повторяли заказ или подходили сами. Отдельное спасибо за маленькие столы, стульчики и фартуки для деток. Это прям так мило.
Кроме основного ресторана в течение дня было несколько точек, где можно было подкрепиться фаст-фудом, полакомиться мороженым или сладостями, выпить кофе и другие напитки.
В один из вечеров сходили в турецкий ресторан по системе "А-ля карт". Для любителей мяса настоятельно рекомендую. Готовят "из-под ножа" невероятно вкусно!
В общем, голодным в Марко Поло остаться невозможно!
Территория.
Большая зеленая территория, за которой бережно следит штат садовников. Постоянно косят траву, пересаживают какие-то цветочки, ровняют живые изгороди. Глаз отдыхает, глядя на эту красоту.
Спорт.
Несколько кортов для большого тенниса. Есть пара столов для настольного тенниса. Футбольная и баскетбольная площадки. Всё это не в идеальном, но в приемлемом состоянии для занятий любителей. Небольшой, но довольно приятный спортзал с вело-, беговыми, силовыми тренажерами. При входе можно взять полотенце и воду из холодильника. В самом зале прохладно. Всё вышеописанное собрано в одной части отеля, немного в стороне от основных маршрутов движения туристов. Можно позаниматься спортом в довольно камерной обстановке. На пляже натянута сетка - после обеда играют в волейбол.
Анимация.
Прекрасная (а главное - ненавязчивая) работа аниматоров. В течение дня куча всяких активностей. Вечером традиционное мини-диско, а затем какая-то шоу-программа для взрослых (бодрый концерт живой музыки, национальные танцы, шоу гимнастов, фокусники и т.д.). С 23:00 до 01:00 - дискотека на пляже. Ди-джей очень старается - для нас это прям была главная головная боль Марко Поло. Ребенка уложить спать под его биты - настоящий квест. Самим уснуть невозможно - музыка долбит ужасно. Если окна номера выходят на центральный бассейн или на море - всё, капец. Такое ощущение, будто сам на танцполе. Несколько раз ходил туда посмотреть на дискотеку - сидят несколько пар у бара, никто не танцует. В чем проблема сделать потише - не знаю. Когда просили - немного убавляли звук. Но в целом дискотека очень утомляла. Мне кажется, тут менеджменту отеля нужно немного поработать и "докрутить" дискотеку так, чтобы она не мешала тем, кто хочет после 23:00 спокойствия. Возможно, развернуть колонки в сторону моря или хотя бы делать музыку потише, тем более когда она работает просто фоном.
Дети.
Очень много семей с детьми. Но я бы не сказал, что они как-то сильно мешаются под ногами. Есть отдельно стоящий в тени деревьев детский клуб с крытым (под тентом) неглубоким бассейном, четырьмя шикарными батутами, горками-песочницей, а также помещением, где аниматоры утром после зарядки с детками лепят-рисуют. Все аниматоры прекрасно говорят по-русски. За отдельную плату можно попросить аниматора посидеть с вашим ребенком.
Бассейны.
Огромный бассейн по центру - место притяжения гостей отеля. По бокам от него два лягушатника для маленьких детей. Вода чистейшая, без каких-либо запахов. Куча лежаков под навесами. В любое время можно найти свободный лежак. В самом бассейне всегда достаточно свободно. Кроме того, в противоположной части отеля есть аквапарк, который начинает работать с 10:30. Там две зоны: для маленьких детей (лет до 10) и для подростков. Но по моим наблюдениям он не пользовался большой популярностью. Ну и небольшой крытый бассейн в детском клубе. Есть несколько лежаков для родителей.
Пляж и море.
Пляж песчано-галечный. Но галька достаточно крупная. Так что для комфорта лучше запастись тапочками для купания. Куча лежаков, которые находятся под навесом. В течение дня не надо таскать лежак в зависимости от расположения солнца и тени. Кто-то оставляет полотенца, но в целом такой необходимости не было, так как лежаков всегда хватало всем. Пляж чистый. Вход в море пологий. Вода прозрачная как слеза. Есть несколько пандусов с поручными, которые ведут прямо в море. Для любителей экстрима, есть пирс, с которого можно попрыгать в море.
Магазины.
Между ресепшн и столовой располагаются несколько магазинов с одеждой, всякими пляжными принадлежностями и турецкими сувенирами/сладостями, а также офис фотографа и спа-центра. Зашли в магазин только один раз - купить ребенку брызгалку. Правда, она сломалась через полчаса. Продавец тут же заменил на новую.
Что посмотреть в округе?
Отель находится в деревне Чамьюва в нескольких километрах от Кемера. Можно съездить в Кемер на такси. В округе в пешей доступности много магазинов с сувенирами, овощами-фруктами-напитками, какой-то одеждой. Если выйти с территории отеля, пройти через КПП и повернуть по дороге налево, то метров через 400 среди кучи магазинчиков будет круглосуточная аптека, где провизор - русская женщина, т.е. с ней можно спокойно объясниться, если нужно какое-то лекарство. Примерно в трех км от отеля находится Фаселис (Phaselis Antik Kenti Antalya) - руины древнеримского портового города с пляжем. Шикарное место, чтобы погрузиться в историю и искупаться в теплой воде бухты. Мы брали на прокат около отеля тук-тук (надо минимум на два часа - это 20 долларов) и на нем ездили на Фаселис. Пляж располагается в природном парке. Въезд - 70 лир с человека. Карты "Мир" не принимали. Либо наличка, либо карта зарубежного банка.
Хотелось бы поблагодарить всю команду Марко Поло за их прекрасный труд и любовь к туристам. Вы подарили нам девять незабываемых дней отпуска. Обязательно увидимся с вами снова!
20
Алёна
Дата отзыва: 08 июня 2022
Провели 10 дней с семьей (2 взр и ребёнок 3 года) с конца мая по начало июня.
Оставить довольны отелем. Как в деревне тихо и спокойно на окраине территории, а в центре территории какие-нибудь активности. Отель позиционирует себя именно как курортный посёлок, даже ресепшн на открытом воздухе, нет монументальных зданий и холлов, все домики 2-3 этажа. Главный ресторан как огромная веранда.
ПИТАНИЕ: очень и очень достойно!
ужины выше всяких похвал! Очень-очень вкусно! много рыбы на гриле (бывала и форель, и сибас, и дорадо), как-то на ужин были мидии, раки, креветки, всегда есть разное мясо: и шашлык, и гриль, и томленое.
Обед меньше блюд, но тоже все очень достойно, иногда бывают борщи :)
Завтраки не такие впечатляющие, но в целом нам было более чем достаточно, панкнйки чудесные.
Из фруктов часто были: арбузы, дыни, ананас, грейпфрут, апельсины, бананы, абрикосы, груши, виноград, черешня, клубника.
Очень вкусные десерты, никак не могла от них отказаться. Много вкусных тортиков.
Есть детский стол. В том числе баночное питание.
в баре вроде тоже все неплохо, я почти не пью, но другие говорят, что все ок! Есть виски разный импортный, джин, бренди, апероль, игристое и тд
Ходили один раз в Турецкий Аля-карт, мне понравилась тихая атмосфера и вино, а муж оценил гриль.
Есть кондитерская, где делают смузи, турецкий кофе и хороший листовой чай. Так же хорошие чаи/кофе делают в лобби.
В общем за 10 дней так и не пропустили ни один завтрак/обед/ужин. Дома решили сесть на диету оба с мужем)))
НОМЕРА: очень приятный красивый новый ремонт. Но почти все номера очень небольшие, если нужен просторный номер, то лучше взять делюкс.
На полу плитка, очень удобно было, что много шкафчиков-полочек для одежды. Как я поняла во всех номерах душевые кабинки. По расположению самые отдаленные номера - стандарт. Супериоры и премиумы в середине рядом с главным рестораном и бассейном, при этом там достаточно тихо, так как многие номера выходят балконами на внутренний дворик. У нас был номер делюкс на самом берегу, абсолютно прекрасный, кроме одного НО - с 22:00 у нас было слышно дискотеку на пляже до часу ночи. Но толи она потом стала тише, толи мы привыкли в общем с 3-го дня мы ее уже перестали замечать. Наши друзья жили в супериор в середине отеля и там вообще ничего не слышали.
ТЕРРИТОРИЯ: очень зелёная, кроме центра отеля. Там огромный бассейн и сцена. Мне нравилось жить на окраине, очень тихо, спокойно, зелено.
ДЕТЯМ: основное почему наш выбор пал на Марко Поло - это семейная концепция. Мини-клуб очень понравился. Хорошо расположен, есть тень от деревьев над песочницей ю, есть бассейн мелкий под тентом и рядом с ним лежаки, обычно родители малышни могли там отдохнуть, пока чадо играет, мы в том числе) ещё есть классные батуты, взрослых тоже выдерживают. Девочки-аниматоры делать с детьми зарядку, лепят, рисуют, иногда бывает детский боулинг или дартс. В основном дети 4-6 лет хорошо там занимались. Наш носился, как угорелый. Но очень здорово, что территория детского клуба огорожена и за ребёнка спокойны были.
Так же есть детский аквапарк (нам не зашёл), два детских отделения в большом бассейне с маленькими горками. В ресторане кроме стандартных икеевских детских стульчиков есть маленькие столы и стулья для детей, что очень удобно для 3-5 лет. Дают одноразовые фартуки. Вечером мини-диско на главной сцене. Детей вообще много в отеле. Можно оставить с няней 10 долларов в час. Одни раз пользовались, оставили ребёнка на 2 часа, чтоб сходить вдвоём с мужем в Аля-карт.
ПЛЯЖ: хороший песчано-галечный. По входе галька. Лежаков всем хватало. Есть Пирс. Заход в море хоть и не резкий, но быстро стает глубоко, примерно через 3 метра мне было по шею. Ребёнок плавал с кругом норм. Море как и во всем Кемере очень спокойное.
АНИМАЦИЯ: мне понравилось, что она ненавязчивая. Йогой, зумбой и тд занимаются на площадке на окраине отеля, никто никому не мешает. Если нужно, лучше скачать приложение отеля, чтоб там смотреть информацию от активностях. Вечерние шоу очень хорошие: иногда живая музыка или представления: акробатика, танцевальные коллективы, фокусы. Ребёнок не дал насладиться, но краем глаза смотрели Периодически) ну и после 22:00 до 01:00 дискотека на пляже. Я не ходила, но как выше писала, слышала))
В общем отеле нам очень понравился и однозначно рекомендую для отдыха с детьми, хотя у нас есть друзья, которые и вдвоём ездят туда третий год подряд) За 10 дней всего дважды вышли за территорию отеля, вообще никуда идти/ехать не хотелось.
20
Инга Д
Дата отзыва: 04 июня 2022
Замечательный отель с очень зелёной территорией, уютные дворики, много цветов , для моря лучше брать с собой специальные тапочки ,чтобы с лёгкостью передвигаться по пляжу. Всё очень чисто, персонал очень приветливый и аккуратный. Кухня на высоком уровне. Обязательно советую посетить хамам и массаж, были практически у всех масажистов,очень понравился мастер Ислам, сразу видит какие есть проблемы и работает профессионально. Если есть вопросы на тему экскурсий, рынка и прочего , смело обращайтесь к девочкам на рецепции и помощь гостям. Всё подробно расскажут и помогут найти лучшее решение. Экскурсии брали не далеко от отеля у Jakobs tour по ценам дешевле чем брать у туроператора. Получили массу удовольствия
20
Оксана К
Дата отзыва: 01 июня 2022
Мы приезжаем в этот отель 2 раз и в него хочется возвращаться, и возвращаться. Красивое место, уютные номера, чисто, отзывчивый персонал. Отдельно хочется отметить питание, разнообразно, вкусно, все чисто, следят, чтобы всем всего хватило, постоянно пополняют запасы фруктов и ягод. В течение дня можно поесть в кафе на территории отеля, фастфуд, фрукты, пирожные и т.д. Только одному бару и ребятам барменам можно поставить 5 🌟, отличный выбор напитков разного направления, очень внимальны ко всем отдыхающим. на территории отеля можно поиграть в большой и маленький теннис, баскетбол, есть компактный спортивный зал. Днем вас приглашают на пилатес, аквааэробику и т.п. Развлекательная программа каждый вечер, интересное шоу или живая музыка. За отдельную плату можно покататься на скутере, парашуте и т.п. Отличный спа салон с милейшим и внимательным персоналом. Массаж на любой вкус, из спа выходишь с новыми силами! Большое спасибо всему персоналу отеля, всем рекомендую это место, вы точно останетесь довольны отдыхом, так как вы найдете в Марко Поло, то что нужно именно вам!
20
Дарья
Дата отзыва: 16 мая 2022
Отдыхали всей семьей в начале мая. Отличный сервис и ориентация на клиента. Все вопросы решаются очень быстро.Огромный выбор импортного алкоголя, вкусные коктейли. Питание очень удивило, огромный выбор мяса и морепродуктов на любой вкус, порадовали десерты, хороший выбор для детей
Шикарная зеленая территория, номера после реновации чистые и новые
Интересная и ненавязчивая анимация, бассейн, аквапарк
Не очень большой детский клуб, хотелось бы побольше активностей для детей
20
tulud966
Дата отзыва: 31 декабря 2021
Впервые отдыхали с подругой с 28 августа по 11 сентября 2021 в Турции в отеле
Club Marco Polo и остались очень довольны. Территория у отеля большая, зелёная, поэтому при большом количестве отдыхающих, скопления народа нет. Номер у нас был стандарт, небольшой, но уютный, убирали каждый день. В мини баре в номере всё было и пополнялось по мере необходимости. В номере есть электро чайник и пакетики с чаем и кофе. Питание в ресторане на любой вкус. Все блюда приготовлены очень вкусно, большой выбор фруктов и сладостей. У отеля большая пляжная зона, всегда находили свободные лежаки , а также было много лежаков у главного бассейна. Пляж галька, но для входа в море предусмотрены пандусы, что очень удобно. На территории много ресторанов есть кондитерская, рядом с пляжем бар с алкоголем и лобби бар. Для желающих разные развлекательные и спортивные программы, работают аниматоры. Персонал вежливый и отзывчивый. При возможности обязательно вернёмся ещё раз.
20
Александр Ш
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Посетили отель в 3 раз и не в чем не пожалели.Все просто отлично.Персонал вежливый и отзывчивый. Благодарность всему коллективу отеля!!!Отдельно хотим поблагодарить персонал ресторана и шеф повара Рамазана!!!Ресепшену благодарность за быстрое размещение!!!Анимация на высшем уровне, ребята молодцы!!С благодарностью от семьи Шаровых из Молдавии!!!С нетерпением ждём следующего сезона 2022!!!
20
Sergey
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Мы отдыхали с женой, маленькой дочкой и друзьями в отеле Club Marco Polo Kemer в середине сентября 2021 года. Отмечу сразу, что отзыв будет позитивным потому, что негативных моментов, как не докопайся, не было. Выбирали отель исходя из наличии концепции UAI, конструктивных положительных отзывов и бюджета. За неделю до вылета мы остановили свой выбор на Club Marco Polo, пусть это слегка и выходило за рамки запланированного бюджета. В общем, мы провели 12 незабываемых дней в отеле, каждый из которых по своему особенный.
Номер. Мы проживали в номере Superior, который был реновирован в 2020 году, по этому наше непродолжительное пребывание в номере было чрезвычайно комфортным. Номер ежедневно был убран, постельное свежее, а пол вымыт. Когда ты путешествуешь с маленьким ребенком, это особенно важно. Должен отметить удачный архитектурный план отеля, все объекты притяжения (ресторан, бары, бассейн, пляж и тд) расположены в шаговой доступности вне зависимости от того, в какой части клуба вас разместили.
Ресторан. Главный ресторан представлен несколькими направлениями, такими как гриль, турецкая кухня, паста, рыба/морепродукты, салат-бар, азиатский вок и суши, а также десерты и фрукты. Одним словом, еда на любой вкус. Всегда все свежее, благодаря высокой проходимости гостей и отвественности менеджмента. К слову, основные ковидные меры приняты, исключающие контакт посторонних лиц с пищей перед подачей.
Бары. Весь импортный алкоголь действительно ИМПОРТНЫЙ, то есть как дома. В центральной части отеля мы обнаружили только 2 бара, но их нам вполне хватило. Очередей нет, мешают все что попросишь. С любителями мохито поделюсь своей находкой: лучше всего в этот коктейль идет не Bacardi и не Captain Morgan, а белый ром CARIBICA. Просите его и не пожалеете!
Развлечения. Club Marco Polo - не Диснейленд, но развлечений на территории отеля разумно достаточно. Здесь нет большого аква- или луна-парка, главное что здесь есть - это люди! Entertainment crew собрана из ребят, которые на своем месте. Они действительно любят то, чем занимаются, а это дорогого стоит. Очевидно, менеджмент отеля уделяет большое внимание подбору персонала, обучению и тимбилдингу. Особенно хочется выделить ребят Алекса и Артёма. Парни легко взаимодействуют с гостями, а при необходимости помогут с решением многих вопросов во время вашего пребывания. В общем и целом, именно эти люди сделали наш отпуск по настоящему незабываемым! Уезжать было также грустно, как покидать детский пионер-лагерь :)
Огромное спасибо, ребята, еще обязательно встретимся!
20
Владимир Р
Дата отзыва: 27 октября 2021
Были в отеле с 19 по 25 октября, в двоем, все очень понравилось.
Отличный номер, 1237 все есть, не большой, но все что надо. В холодильнике напитки, тв с 3 русскими каналами.
Питание Вообще бомба!!!!!
Всё что угодно и очень качественно!!!! Перед приездом читали отзывы, все очень положительные и были уверены, что едем в отличный отель.
Лишь бы погода не подвела, а она и не подвела. Море 25 и 26 градусов, Солнце днем греет, бассейн холодный, а да и понятно что конец октября!!!! Команда Аниматоров работают добросовестно, молодцы, особенно мне понравилось с детьми как в детском садике, занимали малышей и уделял им должное внимание.
С удовольствием вновь вернёмся сюда, но обязательно возьмём детей!!!!!!
СПАСИБО ОТЕЛЮ!!!!!!!!!
16
lora l
Дата отзыва: 23 октября 2021
Отдыхали в этом отеле семьей . Я , муж и сын . В сентябре месяце . Отель хороший , уже 3 раз отдыхаем в нем . Из плюсов . Отличная территория , ухоженная , зелёная , с вековыми деревьями .. номера обновили в этом году , убирали нормально , еда хорошая , как и в прошлые разы , все вкусно , сын и муж объедались , для меня салаты , фрукты , овощи . Особо бы хотелось отметить работу аниматоров . Аниматор из детского клуба Ната лучше всех ! Добрая , ответственная и веселая девочка ! Мой сын с удовольствием ходил в детский клуб к ней . Рисовали вместе , делали поделки , кормили на берегу рыбок , катались на банане . Другие девочки из мини клуба сыну совершенно не нравились . Не помню имя вроде Аня и турецкая девочка , вроде Назым . Очень грубая , детей не любит . Мини диско вела очень плохо . Кричала на детей . Работу выполняет не от души , а лишь бы отвязаться . Поэтому в тот день когда Наты не было - сын даже не заходил в Мини клуб . Ему мыло скучно . Диджеи тоже очень классные Фуат и Умит ! Музыка всегда классная ! Себе скачали все плей листы ! Море тёплое , солнце было весь наш отдых ! Спасибо марко поло , если бы не некоторые моменты - отдых был бы на 5+. А так просто на 5 . Впечатления на год ! Надеюсь приедем снова
20
Алевтина Червонцева
Дата отзыва: 22 октября 2021
Отдыхала с семьёй в отеле Марко Поло. Впечатления только самые положительные. Очень зеленая территория, по которой медленно расхаживают курочки, индюшки (под присмотром ветеринара) . Что касается питания, то это выше всяких похвал. Большой выбор напитков, которые в доступности в течение всего дня. Приветливый персонал. Чистый пляж и море, лежаков хватало всём. Очень интересные вечерние развлекательные программы. Много различных спортивных занятий. Все тренеры знают своё дело, позитивны. Поэтому хочется на следующий день опять идти на занятия). Также хочется отметить отличный хамам, прекрасный массаж.
В общем, отдых в этом отеле удался!! Приедем ещё! 🙂
20
Лазка Е
Дата отзыва: 21 октября 2021
Очень большая и спокойная территория, подходит как семейным, так и для романтического отдыха. Персонал очень приветливый, каждый день занималась йогой, пилатесом и др. с замечательной Ольгой🔥
Весь день очень насыщен, есть даже своё приложение с расписанием. Покушать можно почти 24/7, только с 6:00 до 6:30 утра негде кушать, но в это время все спят) на территории 3 ресторана Аля карт, если у Вас день рождения или Вы молодожёны, тогда Вам полагается 1 посещение, но они и без этого не дорогие 10-15$ за человека, очень дорогие водные всякие штуки от 50$ самая минимальная цена за 15 минут, в основном стоят 100-200$. Также на территории 2 кофейни, отличным кофе! 90% понимают по русски, недалеко от отеля есть базарчик где можно закупиться, можно доехать на скутере, арендовать в отеле стоит 10$ в час, а если арендовать за территорией то 5$.
Очень понравился отдых, чисток море, чистый бассейн есть 3 горки для взрослых и для маленьких. Также есть кидс клаб с аниматорами.
Еда в 99% вкусная, 1% это невкусные бисквитные десерты.
20
Evgenya
Дата отзыва: 21 октября 2021
20-29.09.2020 может конечно что то изменилось, и жаль что не попали в 2021 году
Понравилось. Отель с большой территорией и с приятным персоналом.
Сентябрь. Идеальный месяц для отдыха, температура комфортная, людей не много, правда солнце прячется за гору рановато, я думаю среди сентября - это бы было идеально.
Отель системы ultra All
Номер. Есть все необходимое халат, тапки, чайник и чай, заполнен мини бар напитками б/а (кола, спрайт, фанта, газировка) и даже не плохая косметика в виде шампуня, бальзам и гель - я пользовалась косметикой от отеля, мне понравилась и подошла - рекомендую не брать свое. Так же была зубная щетка с пастой и гель для бритья с одноразовой бритвой. Полотенца меняли каждый день, номер убирали на 4+ (парень после уборки еще жаловался на мои волосы которые не убрали 😅) номер в общем укомплектован, симпатичный, единственное что жестковатая подушка, на любителя и тонкое одеяло.
Территория. Большая, с большим бассейном, полотенца для пляжа можно было всегда взять самому в любом количестве, возле бассейна более удобные лежаки, а вот у моря жесткие и нет матрасов, пляж постоянно убирают и мусорки чистят, есть разные развлечения типа аква аэробика/дарц, а так же мини аква парк, на вид для детей, но взрослые тоже ходили. Вечером культурная программа, но не совсем удачная (от части)
Кухня. Кормили вкусно, на отбой, турки умеют готовить хорошо мясо и рыбу и не совсем хорошо морепродукты - по этому не рекомендую суши, раки, мидии и кальмар (в кляре) на любителя... а вот осьминогов вы тут не попробуете ((
Фреш апельсина, чай, кофе, пиво, вина (ну такое) всегда найдете это в основном ресторане.
Так же на территории у бассейна бар с хорошим алкоголем (коктейли турки не умеют мешать), пиво вкуснее на разлив, кофейня с тортиками и снэк бар (вкусная шаурма и не очень вкусный бургер) так же там можно найти некоторые фрукты и мороженное.
Рестораны Ala card ну такое, мы не были, но меню на одну страницу и позиции такие же как и на общем столе.. записались в турецкий ресторан, оделись, пришли, а там закрыто - они звонили нам в номер, правда наши проблемы что мы на пляже были. Это единственная ситуация которая не понравилась.
Мы так же раз не успели на ужин, но в кофейне можно перекусить бутербродами.
Мы были без детей, но отель очень даже предназначен для пар с детьми, для них есть все необходимое.
Весь персонал в масках, так же маску надо надевать и носить за пределами отеля.
Я рекомендую Club Marko Polo
Второй раз в один и тот же отель стараюсь не возвращаться.
Кстати wifi по всей территории офигенный. Спасибо большое.
20
Maria G
Дата отзыва: 19 октября 2021
Ооочень понравился отель.
1. Территория. Домики 2-3 этажа, много зелени и цветов, все ухоженное и чистое. Намного лучше, чем одно здание отеля с куче номеров.
2. Персонал. Все очень приветливые. Обращались на ресепшн за дополнительными подушками, из-за проблем с сейфом - вопрос решали в течение получаса.
3. Номер. Мы брали superior, обновлённый номерной фонд. Уютно, кровать удобная, ванная чистая и комфортная. Есть чайник, чай, мини-бар с напитками - все бесплатно.
4. Анимация. Не участвовали, ходили пару раз на вечерние шоу - весьма неплохо. Entertaiment team приветливые, много с детьми занимаются, йога для взрослых, но не навязывают.
5. Еда. Самый большой плюс! Очень вкусно и разнообразно. На территории 2 кофейни, где можно попить турецкий кофе и чай с сладостями в течение дня. Днем фрукты и мороженое на пляже. Для голодных - целый день пицца, шаурма и паста в пляжном баре. Вино местное не понравилось, а остальной алкоголь не брали, не могу оценить.
6. Пляж и море. Пирс, с которого можно нырять. Есть пару заходов по пандусу на пляже, многие пользовались, т.к. Заход галечный. Немного ствроватые матрасы на лежаках, но это можно пережить. Днём по пляжу ходит охранник, смотрит, чтобы не заходили чужие люди из других отелей.
И пара минусов: уборка номеров могла бы быть получше, но мне это не критично. И сама территория по вечерам не очень хорошо освещена, возможно будет некомфортно гулять по дальней части с детьми/одной.
Так что в целом это не 5ка уровня Radisson, но просто хорошая турецкая 5ка для комфортного отдыха.
20
Елена
Дата отзыва: 19 октября 2021
Уже не первый раз в отеле отдыхаем семьей и ещё ни разу Марко Поло не подвёл. Заселение быстро, без задержек; выселение позднее тоже не проблема. Девочки на гестрелейшенс быстро решали все проблемы. Особая благодарность Мелис за одеяла, раптор и организацию трансфера. Очень вежливый и клиентоориентированный персонал в ресторанах и барах. Питание разнообразное , даже мне с большими ограничениями по диете всегда было, что выбрать. Шефу благодарность! На пляже убирают, но лежаки не всегда можно было найти свободные (хотя были в октябре). SPA отличное. Территория зелёная, ухоженная. Обязательно вернёмся!
12
Елена К
Дата отзыва: 18 октября 2021
Отель очень зелёный ,прекрасные пейзажи и терроров ,персонал в лице шести релейшен реагирует на все просьбы .Питание разнообразное ,анимация активная .Из минусов :Не соблюдается антиковидные меры .Еду разрешают брать самостоятельно ,столовые приборы в открытом доступе и каждый человек берет себе прибор из общей корзины .Персонал даёт еду руками (пицца ,вафли).Столы обрабатываться антисептиком ,но стаканы чистые поднимают и ставят на место после обработки ободком вниз .Так как мы ещё находимся на отдыхе ,прошу руководства отеля принять меры .
20
Наталья Б
Дата отзыва: 13 октября 2021
Были в поездке в начале октября 2021, 8 ночей. В Турции отдыхали уже далеко не первый раз, но именно этот отель был первым, который лично у меня оставил желание вернуться сюда вновь.
Отель крайнк комфортный, красивый и удобный. В нем все, как и везде, в отелях с 5* и системой "Все включено" - красивая большая территория, насыщенная и интересная анимация, большое количество бассейнов, аквапарк, уютные номера, вежливый и приятный (рускоговорящий) персонал, чистый и обустроенный пляж с пирсом.
Из особенных плюсов выделю:
- Wi-fi. Он есть везде. Ловит на всей территории, и на пляже, и в ресторане, и в номерах. В любое время суток соединение достаточно сильное, чтобы прогружались все файлы и даже фильмы на онлайн-сервисах. Из системы никогда не вылетает и не лагает. Очень удобно и приятно
- Бесконечно приятный персонал. Все вежливые, приветливые и улыбчивые. Всегда помогут и подскажут. Часто проявляют инициативу и делают даже больше, чем у них просишь. Ощущаешь себя всегда в большой заботе и внимании
- Лояльность. Персонал очень понимающий и открытый, всегда идет на уступки. Нет никакого строгого контроля поведения. Это создает ощущение свободы и легкости
- Вкуснейшая еда. Каждый день что-то новое, меню разнообразное, но всегда подают все вкусное. Невозможно не объедаться. Большой выбор и мяса, и рыбы, и десертов, и фруктов, и закусок
- Удобное расположение главных объектов отеля. И ресторан, и главный бассейн, и выход на пляж, и бар находятся рядом друг с другом
- Наличие оборудованных камер хранения с зонами для переодевания. Удобно при раннем заезде и позднем выезде
Из минусов:
- Холодные бассейны. В то время, когда мы ездили, уже стало достаточно прохладно. И если на море повлиять нельзя, то за отсутствие подогревов в бассейнах было обидно. Никогда не видела таких пустых бассейнов
- Несмотря на утверждения, мини-бар пополнили только один раз. Изначально при заезде холодильник был пуст, наполнили только через несколько дней
- Отсутствие халатов в тарифе Стандарт
- Крайне проблемный смыв унитазов
- Навязчивые продавцы. Постоянно прерывают процесс отдыха бесконечными офферами
Но все эти минусы абсолютно незначительны по сравнению с бесконечным количеством очень важных плюсов. Мы отлично отдохнули, очень понравилось. Планируем приехать вновь и всем советуем. Спасибо!
20
Сережа
Дата отзыва: 12 октября 2021
Отель Club Marco Polo прекрасный отель. Очень качественная и разнообразная кухня, очень красивые номера, приятный глазу дизайн и много развлечений. Отель мне очень понравился, видно что персонал знает свою работу и делает все возможное ради качества отеля. Так же хочу отметить команду аниматоров и в особенности, Нату. Прекрасная, добрая и очень отзывчивая девушка которая так же отлично ведет Мини Диско. Всем рекомендую!
20
Марло
Дата отзыва: 11 октября 2021
Мне очень понравился этот отель, хотя я не в первые посещаю турецкие отели. Еда, номер, пляж, все было чудесно! Хотелось бы отметить команду Аниматоров и в особенности Нату)). Всем рекомендую посетить этот отель)))
20
Tatyana L
Дата отзыва: 11 октября 2021
Все было идеально! Особенно хочу выразить большое спасибо команде анимации. Все большие молодцы!!! Отдельное спасибо хочу сказать Нате, отзывчивая и добрая девушка, отличное ведёт микрофон,очень приятная в общении! Обязательно вернёмся к вам ещё!!
20
tatjana155
Дата отзыва: 10 октября 2021
В Турцию приехали впервые. И чудо, что так повезло с отелем. Невысокие домики, очень уютные номера. Персонал крайне доброжелателен и трудолюбив. Очень большая и ухоженная территория. Хороший пляж с защитными тентами от солнца, удобный спуск в море. Еда выше всяких похвал, вкусно, разнообразно. Обязательно вернёмся в этот отель.
20
Александра
Дата отзыва: 10 октября 2021
Отдыхали с мужем первый раз в отеле . До этого были много раз в соседней Simena sun club. Проживали 2 недели с 22 сентября по 6 октября, застали самый бархатный сезон! У нас был номер стандарт 1444 3 этаж, с видом на море. В целом и в сравнении с соседом тут нам больше понравилось ! 👍🏻👍🏻👍🏻Но конечно хотелось бы показать минусы чтобы отель точно был не сравненным и превосходным !
😻Что понравилось :
1) пляж 🏖 очень круто именно большие навесы над лежаками! Не надо постоянно вращать лежаки , загар все равно ложиться. Чисто и убрано! На лежаках мягкие матерчатые матрасы! Комфортно !Есть свой Пирс и с него можно прыгать и мы занимались аквааэробикой прям в море 🌊 Вода удобно в бутылках а не в трухлявых стаканчиках !
2) еда 🥘 очень понравилась просторная столовая. Еды правда много! Не поправиться не возможно 👍🏻 клубника 🍓 вкуснейшая и сладкое! Мясо всегда разное и вкусное! Официанты очень обходительные и помогают принести напитки 🥤
Есть бар где можно поесть в другие часы разные фастфуды и конечно гюзлеме 👌🏼
3) спорт 🏀 и развлечения
Порадовало такое разнообразие спортивной анимации ! Удивило что есть и теннис 🎾 и баскетбол и волейбол 🏐 и аквааэробика в море и бассейне с Олей , дартс 🎯 с весельчаком Артемом )). Весь инвентарь и площадки бесплатные до 20! Есть зал тренажёрный и площадка для растяжки ! Супер 🙌🏼
4) территория 🌴 достаточно просторная и есть где погулять среди красивых растений.
5) 🎤 шоу
Очень хорошо 👌🏼 понравилось все выступления за исключением одного. Все ярко и молодёжно и зажигательно !
6) персонал . Внимательный . Неисправности и запросы решались быстро . Уборщица делала красоту в номере )) очень мило 🙂 аниматоры Весёлые 😄 и запоминающиеся
А теперь о мотивации к улучшению чтобы быть the best 💫🔥⚡️:
1) маленькая зона купания . Близко к берегу . Хотелось бы дальше . Водные лазилки не помешали бы!
2) водный спорт 🤽♀️ это 😢 боль. Из доступного только байдарки. Мотоцикл , парашют 🪂 и Катер, банан. Но нет сёрфинга !!!! Так и не получилось 😞 а хотелось. А в соседнем отеле все гораздо круче но туда не пускают !! Пожалуйста обратите на это внимание! В этом вы реально проигрываете! Люди приезжают развлекаться а не только лежать.
3) спортивный инвентарь . Ракетки и воланчики были разломаны .
Подиум для аэробики с растяжкой ходит ходуном и скоро проломят его, места на нем мало ! Сделайте просто площадку и больше раза в два с навесом. Сам подиум не нужен.
4) шоу хотелось бы больше разных команд ещё чтобы период шоу был раз в 2 недели! Некоторые живут даже месяц тут. И не зовите больше певцов с названием из цифр, это бездарность честное слово !!!
5) алкоголь вино плохое , от него аллергия была, пиво не вкусное нефильтрованное .
6) развлечения . Можно добавить настильные игры, бочу, йогу или гимнастику для спины, квест игры командные ..
7) зал тренажёрный по просторней сделать , совсем нет места где лечь на коврике. Все толкаются !
А в целом это конечно очень сильно! Спасибо 🙏🏼
20
Екатерина Р
Дата отзыва: 09 октября 2021
Да, да - именно семья. Хочется возвращаться и возвращаться. Я не знаю сколько мне нужно дней, недель чтобы захотеть уехать оттуда. Мое ❤ навсегда осталось в Марко. Здесь работают необыкновенно хорошие ЛЮДИ!!! Каждый сотрудник, мастер своего дела. Супер команда поваров во главе с Рамзаном. Все готовится с душой и очень вкусно. Очень люблю наших Аниматоров. Наши девчули Оля и Настя, не дадут вам набрать лишние КГ, благодаря фитнесу - они профессионалы своего дела!!! ❤ Весельчаки Артём и Алекс. Супер DJ Ümıt своей музыкой делает отдых веселее. Ну и конечно, человек с большой душой и добрым сердцем - Cenk❤, организовывает самые яркие шоу. Природа восхитительная. Везде чистота и порядок. Невозможно рассказать все в одном отзыве. Люблю тебя мой Марко Поло❤❤❤❤❤. В общем приезжайте и все увидите своими глазами и прочувствоваете своими сердцами!
20
Lena_Diva
Дата отзыва: 08 октября 2021
Отдыхали с мужем вдвоём. И спасибо "Марко Поло" за этот отпуск! Я в Турции была 4-ый раз, муж - впервые. И я очень рада, что его знакомство с Турцией состоялось здесь. Отличный отель. Территория не вычурная, но зелёная и ухоженная, красивейшие виды на горы и бухту моря. Уютные двух- и трёхэтажные домики, увитые зеленью.
В центре территории большая площадка в плитке, там бары, бассейн, сцена. На старых фото в центральном бассейне есть горки, но они сейчас вынесены в небольшой аквапарк, что находится за ресепшн.
По номерам. У нас был стандартный номер на 14 улице, это Клуб стандарт. Есть ещё Парк стандарт (это номера возле аквапарка, отдельным корпусом за ресепш, самые недорогие) и, как выяснилось из отзывов, Гарден стандарт - это номера, которые расположены в небольшом комплексе тоже за ресепшн, но ближе ко входу на территорию. Здесь может быть путаница, тк документальное разделение есть только между номерами Парк и остальными стандартами) Мы уточняли при покупке тура в самом отеле, чтобы номера были именно на территории Клуб Стандарт. Более того - им писал наш турагент уже когда мы вылетели, уточняя этот нюанс. Однако заселили нас в стандарт, но всё же в Гарден)) Я подошла к девочкам в гест релейшн, спокойно показала переписку с отелем и нас без проблем на след утро переселили в наш чудесный номер с видом на заброшенный отель и бухту. Спасибо им огромное за внимание и понимание, я думала нужно будет ходить "на поклоны" и напоминать, спрашивать самим, не забыли ли о нас, но всё решилось очень быстро посредством переписки в вайбере по инициативе отдела работы с гостями. Нам написали утром, что когда НАМ будет удобно - нас перевезут в новый номер. На гольфкаре с лихими виражами нас туда и доставили)
Номер хороший, чистый, уборка и пополнение мини-бара и воды своевременное, уборщица улыбчивая. Вид, повторюсь, чудесный. Не супер-люкс, но хороший. уютный стандарт. Единственный даже не недостаток, а нюанс (ну простите, из песни слов не выкинешь))) - слабый слив в унитазе, при этом тугая кнопка нажатия этого самого слива. Но это отмечаю сугубо ради объективности отзыва, нас это не беспокоило.
Про питание в отеле тут уже было написано много дифирамбов, повторяться не буду. Всё так и было! Дома мы питаемся практически теми же продуктами, едим и шашлыки, и сёмгу, и перепёлок, и креветки)) Этим нас не удивишь, но тем не менее, остались питанием более чем довольны. Встретить в отеле такое отношение к пище для гостей, к её качеству и разнообразию - нечастое явление. Спасибо поварам. Алкоголь импортный в ассортименте. Ребята-официанты и бармены приветливые и резвые, и в ресторане, и в баре у бассейна. Реагируют моментально на любую просьбу с уважением. Улыбчивые, понимают русский даже лучше, чем английский, а уж если поздороваться или пожелать на турецком доброго утра – улыбаются шире обычного)
Не привезти из отеля килограмма 3 лишнего веса при таком питании очень помогали мне лично занятия акваэробикой в море с Олей ;) Это было не просто болтание в море ради развлекухи, это были прям тренировки (а дома я несколько лет до этого ходила на акву, понимаю, что и как).
Вечерние программы не всегда были супер, но вполне годные, мы ходили каждый вечер. А вот диско ну такое себе...)) Музыка не каждый вечер нравилась, это зависело от DJ, но я и не танчить туда летела)
Лежаки всегда можно было найти даже утром и у моря, и у бассейна. Конечно, без традиционных кинутых на лежаки полотенец, прижатых камнем, не обошлось и тут. Но всё равно, места хватало всем.
Пляж галька, вход в море - крупная галька. Сразу было неудобно - купила аквасоки, а потом уже и без них в море/из моря ходила, и нормально) Пирс небольшой, без лежаков, но они и не нужны были там лично мне. А вечером с подсветкой пирс вообще прекрасен! Как и вся территория, впрочем.
Море чистое, тёплое, бирюзовое, глубина сразу хорошая, не нужно идти долго, чтобы окунуться, как в Кушадасах, например.
Чтобы отзыв получился на все 100% объективным, упомяну и небольшой (единственный!) минусик. Ресторан a'la carte Sakura (платный, разумеется) - что-то непонятное) Суши им лучше не готовить)) Сначала вам приносят сет без возможности выбора, и это реально три ролла и одна сушина на человека. И какие-то безвкусные. Горячее и десерты уже можно выбрать. Но выбор скудный, названия круче самих блюд)) ей-Богу, вкуснее давали еду на обычный ужин в ресторане/столовой отеля "забесплатно")) Провели мы там хорошо если пол-часа, а думали, что будет романтический ужин)) Ну да и ладно. Денег не жалко, впечатление об отеле это не испортило ни разу, посмеялись и пошли в бар))
Что касается аквапарка на территории - он небольшой, 2 горки и детский "карамельный" городок, находится за ресепшн. Людей там почти нет, тк и далековат он от основной территории, да и все, наверное, у моря и бассейна тусят. Возле аквапарка небольшой барчик, вода-морожко-пиво.
Обязательно посетите заброшенный отель – он находится через дорогу от Марко Поло и часть его была видна с нашего балкона. Это просто вау! Надевайте удобную закрытую обувь, берите с собой воду – и вперёд на несколько часов! Только сперва погуглите, где там что находится, тк территория огромная! Об этом отеле я мельком прочла в отзывах, а потом и наш гид на встрече рассказал и посоветовал туда сходить.
Встречающим агентством был Килит Глобал, гид Андрей. Интеллигентный, приятный, понимающий, корректный. По ходу меняли экскурсии, разницу в стоимости вернул без напоминаний. Общались в вайбере, интересовался всё ли хорошо, как отдых, как муж (он сгорел в первые дни))
Экскурсию запланировали ещё дома, её только в итоге и выбрали: Демре-Мира-Кекова. Отлично! Советую любителям "развалин" и исторический мест, умеющим ценить красоту и время. Комфортабельные современные автобусы с кондиционером, хороший и не заднудный, но и не бесконечно хохмящий гид давал разнообразную познавательную инфу. Конечно, программа не без заездов в магазины, но таков стандарт турецких экскурсий, это было ожидаемо и не напрягало.
Кстати, по шоппингу - в Чамьюве его практически нет (а золота нет вовсе, только серебро!), нужно ехать в Кемер. Когда только заселялись, то прилично покружили по отелям, несколько часов, и в Марко Поло приехали последними из автобуса, а уезжали, понятно, первыми. Всё чётко и без нареканий. И уезжать не хотелось, ещё бы пару деньков покайфовать в Клубе Марко Поло... Спасибо отелю за гостеприимство и сервис! :)
20
Натали
Дата отзыва: 05 октября 2021
Невероятный отдых в Марко Поло! Вкуснейшая еда, разнообразие, приветливый и весёлый персонал. Всё очень чисто и красиво. Территория большая и очень красивая. SPA это волшебство! Лучший массажист Гюхан сделает тело вашей мечты, очень грамотно подбирает программу для оздоровления! Невероятное настроение и удовольствие доставил отдых в этом прекрасном отеле! Отдельное спасибо Гюхану, Мусе, Асии, Серверу, прекрасной девушке администратору спа Бель имя забыла)) аниматорам Анастасии и всем всем кто сделал этот отдых незабываемым!!! My choice #1!
20
Иванова К
Дата отзыва: 03 октября 2021
Добрый день.
Отдыхаю в отеле второй раз. Первый раз была в 2015.
Общие впечатления, все стало ещё лучше.
Но было несколько моментов, при заселении сказала, что у меня повторное посещение, меня проигнорировали. Потом дважды подходила на гестрелейшн, нашла старый паспорт, сказали, да-да и дружно забыли. Больше вопрос не поднимала и из-за этого в а-ля карт не пошли, хотя изначально планировали.
И второй момент, при выезде хотели продлить номер, т.к выезд был поздно, в 21-30. Номера не нашлось.
Хотя визуально заполняемость не максимальная.
И корпус в парке вообще был похож на пустой.
Но, видимо, своя логика присутствует. Наверное, проще заселить новых гостей, чем тратить номер на половину дня на старых.
Итак, теперь о приятном.
1. Номера. я знала, что они скромные, но есть все, что нужно для того, чтобы переночевать.
Категорию номера менять не стали, ибо нам не принципиально. Хотелось, чтобы номера просто были рядом. Тут нам пошли навстречу, спасибо.
Каждый день пополняется мини-бар и проводится хорошая влажная уборка.
Очень приятная женщина убиралась, перекинулись парой слов, да просто с улыбкой здоровались и всем было приятно)
2.Еда. Супер.
Глаза разбегаются от разнообразия. Хочется перепробовать все, но возможности не безграничны.
Рыба - нечто, стейки из форели, дорада, сибас.
Мясо - все разнообразие. Баранина, индейка, курица. Были потрясные морепродукты и не только в рыбный день.
На фрукты и сладкое сил не оставалось, попробовали по чуть-чуть, все потрясающе вкусно.
В 2015 тоже было разнообразно, но сейчас - исключительно.
Туристы из Сиде при обратном отлете жаловались, что бушевал ротавирус, все слегли. У нас и намека не было.
3 Анимация и спорт.
Ееее)
Ребята, понимаем, что раскачать такую степенную публику бывает сложновато, но им это удаётся на 1000%.
Спортивные занятия обалденные, небанальные.
Алекс, Артемий, Оля, привет)🥰🥰 Ребята большие молодцы, наверное каждый день быть на позитиве не так, просто, но им удаётся это точно.
Шеф аниматоров - умница. Тренер - ван лав))
Мои друзья отчаянные спортсмены. Поэтому мы начинали играть в большой теннис с открытия корта.
В доступе несколько кортов, баскетбольная площадка, настольный теннис, спортзал. Вечером зажигательный пляжный волейбол.
Безоговорочно понравилось!
4. Алкоголь.
Разнообразно, вкусно.
Попробовали почти все, но как всегда, на чем-то останавливаешься.
Бифитер с тоником, пинаколада, мохито - все отлично. Вино к обеду и ужину тоже зашло, особенно красное. Ребята в баре приветливы.
Единственное, пьяно)
5. Пляж. Песня.
Очень чистое море.
Думаю, сейчас с Турцию будем ездить всегда в это время. Конец сентября-начало октября.
Я не люблю прохладное море, но здесь оно порадовало полностью. Купались поздно вечером, когда зажигают подсветку на пирсе. Обалденно.
И с утра рано. Всегда вода идеальная.
Лежаки были. Но под конец заезда народа прибыло, было чуть сложнее найти место.
Но тут еще проблема русских, которые не делают убирать свои полотенца, чтобы оставить свои места навечно😁
6. Детская комната и аквапарк.
В этот раз детская комната нас очень выручила👍
Замечательная возможность отдохнуть и занять ребенка.
Детки бегут туда с удовольствием. Очень приветливые девчонки работают.
Аквапарка 6 лет назад ещё не было. Сейчас очень здорово.
Ещё бы воду чуть потеплее, особенно для деток.
В целом впечатления от отдыха лучше, чем мы рассчитывали. Не смотря на небольшие неприятности.
И все же, это то место, которое я бы порекомендовала своим близким и хотела бы их сюда свозить.
В целом впечатления ещё лу
12
Хайжер Х
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Отель в целом неплохой, но требует реставрации. Очень не понравилось, что возле бассейна много чёрной плесени,на дне валялись камни, которые за весь наш отдых никто так и не убрал, да и вообще бассейн был не очень чистый.
Номер начали хорошо убирать только когда обратились на ресепшн с жалобой.
В целом сложилось впечатление, что не хватает работников и все работают на расслабоне, как будто отдыхаешь не ты, а они😂
Нехватка лежаков, все они стоят впритык друг к другу, полотенца выдают старые, прилично истрёпанные.
Территория большая и очень красивая, но ее редко убирают, местами валяются остатки недоеденной еды, посуда и прочий мусор( но здесь ещё и туристы свиньи)
Номер маленький, темный, хотелось бы побольше света.
Коктейли разбавленные, невкусные, в баре работают не очень приветливые люди)
Постоянные очереди за снеками тоже напрягали, еда на твёрдую тройку.
Хорошее впечатление осталось только от ресепшн, отдельное спасибо Людмиле, она оперативно решала все проблемы, всегда помогала😊 и молодой человек также на ресепшн очень помог в день отъезда, к сожалению не запомнила имя😊
20
Мария Пирогова
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Отдыхали в этом отеле второй раз, последний раз в течение 3 недель. Заботливый, внимательный персонал, всегда стараются максимально удовлетворить твои просьбы. Ухоженная, большая, чистая территория на которой обитают черепахи, индюки, ежи, коты. Номера чистые, аккуратные, уборка, смена полотенец осуществляется каждый день, часто приходит менеджер, уточняет все ли в порядке. Кухня выше всяких похвал, вкусно, разнообразно, за долгое время отдыха не приедается. Импортный алкоголь с большим выбором напитков и профессиональная работа барменов. Анимация на протяжении всего дня, ребята общительны, дружелюбны, с ними всегда интересно и весело. Три раза в неделю занятия спортом с Gurkan Akil, которые нельзя пропускать. Отличные шоу программы с выступлением профессионалов, дискотеки. Отель подходит как для спокойного семейного отдыха, так и для поездки в компании друзей.
С огромной любовью и уважением хочется выразить благодарность всей команде анимации, в частности выделить: Alex, Artem, Nastya, Umit, Gurkan, Olga, Cenk; всем шеф-поварам, поварам под руководством Ramazan Yucel; барменам, официантам, менеджерам отеля. Отдельно хочется поблагодарить Cem Keman, который терпел наши ночные посиделки в Gusto и всегда заботливо следил, чтобы мы были накормлены.
Ещё раз спасибо всем большое, ещё ни раз приедем к вам!
20
VisiFlex C
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Отель имеет большую зеленую територию. Рецепшн открытого типа.
Каждый вечер концерты для детей и потом для взрослых. Приглашенные команды: танцы, фокусы, песни. Ето наикрутейший отель по концертам из которых я был.
В основном ресторане на обед и ужин большой выбор мяса, сыров, рыбы,часто бывают креветки.
Есть ночной (24) ресторан, очень удобно. также несколько а-ла-карт ресторанов.
Анимационная команда не дает заскучать, много развлечений: дартс, аквааеробики (в басейне и в море), зумба, степ, лук и стрелы, ружъе-воздушка. Аниматоры и актеры на концертах разгревают публику на дискотеке.
Дискотека - супер. на отрытом баре около пляжа (безопасно с точки зрения ковида), фиолетовая подсветка, диджей.
В день празнования победы Турции сделали красивое представление с водным мотоцыклом и полетом на jetski, коктельной вечеринкой, красно-белыми шариками, и бенгальскими огнями.
С отеля красивый вид на гору Тахталы.
Через дорогу есть заброшеный отель в котором интересно походить и красивые фото.
4
ivor d
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Сотрудники равнодушны и недовольны, номера не чистые, еда очень плохая, не соблюдают меры пандемии, пляж плохой, море каменистое, бассейны не чистые. вы должны ждать в длинной очереди, чтобы получить еду, принять ее и прийти
20
Роман Н
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Отдыхаем в отеле на данный момент уже почти две недели. Отель полностью соответствует своей категории и звездности. Самый главный плюс этого отеля это его расположение и экологичность. Огромная зелёная ухоженная территория по которой спокойно и непринуждённо передвигаются черепахи,ёжики,кошки,и всякие птички. Ощущение что живешь в ухоженном зелёном парке который окружают красивые величественные горы. Воздух просто чистейший с ароматом хвои и другой растительности. Отель далеко не новый, но буквально пару лет назад была сделана полная реновация всех номеров и помещений поэтому находится очень приятно и комфортно. Питание отличное и разнообразное, кормят реально 24 часа в сутки. Кормят для меня это значит что можно в любое время суток пойти выбрать из нескольких блюд и полноценно поесть. Сервис на хорошем уровне. Сразу по приезду нам написал в ватцап русскоговорящий сотрудник отеля и предложил свою помощь по любым вопросам. Обращаемся за помощью по ватцап каждый день и реально есть обратная связь! В течении 10-15 минут любая просьба находит отклик и любой вопрос решается сотрудниками отеля. SPA-центр тоже на очень достойном уровне, ходили на курс мануальной терапии и классического массажа, специалисты опытные. Программа анимации тоже на высоте, всегда увлекательные шоу на которых время пролетает незаметно. Отдельно хотели отметить Людмилу из отдела по работе с гостями, решает любые вопросы мгновенно, настоящий профессионал своего дела. Отель реально универсальный, в нем будет комфортно и с детьми, и для молодежной компании будет не скучно.
Однозначно рекомендуем этот отель всем кто ищет уголок природы с достойным сервисом.
20
Вадим М
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Отель приличный, очень весёлый и классный, еда супер, бар супер, анимация супер, всё суперррр, персонал отличный !!!! особенно Алекс из Тбилиси и Артём эти два чувака сделали наш отпуск ребят знакомтесь с этими красавцами 👌🏾❤️🔥 И голос отеля анимационный менеджер мистер Дженк красава!
20
Andrej
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Абсолютно весь персонал очень внимательный.
Комната всегда была чистая.
Вся територия отеля ухоженая и чистая не смотря на большой размер.
Еда в ресторане всегда очень вкусная и разнообразная.
Всего не опишешь.
Что не понравилось, так это постоянно "занятые"(?) лежаки на пляже. Не понимаю людей, которые с самого утра ложат полотенца, а потом целый день не приходят.
20
Маргарита
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Отдыхали с 17.09 по 24.09 .Все очень понравилось .Персонал отличный .Аниматоры огромные молодцы 👏 Алекс лучший!Развлекают людей все время и придают настроение .Дискотека отличная .Диджей хороший ,бармены и официанты на высшем уровне .Касательно еды:все относительно вкусно ,большое разнообразие ,для любителей десертов -их очень много .Пляж чистый ,красивый ,все поддерживали в чистоте .Шоу также каждый день интересное .Номер приличный ,а главное чистый .В общем я лично рекомендую всем этот отель .Тут есть много интересного для всех возрастов .От самых маленьких до детей подростков и конечно для родителей .Тусовщики тоже найдут себе занятие здесь ,правда не на целый день .Район прекрасный !
20
Яна О
Дата отзыва: 23 сентября 2021
5 балов из 5 супер отель ! Даже не ожидали , что так сластён будет . В отеле всё новое ! Взяли обновлённый номер , после ремонта полный бесплатный постоянно пополняемы бар , рестораны аля карт входят в стоимость обновления , в номере постоянно вода , фрукты , ! Персонал очень приятный ! Расшивая большая территория . Алкоголь качественный вкусные классное настоящие коктейли ! бар очень приятный как и бармены , хороший пляж идеальнее новые полотенца ! ! Развлекательная программа ! Большая сцена , красивый большой бассейн . Шведский стол это отдельная тема он идеален ! Отель хоть и большой но столпотворения нет ! Очень комфортно и парой и с детьми !
20
Катя
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Очень приятный отель, в особенности кухня и бар 10баллов из 10
Один минус это лежаки на пляже
И кстати массаж просто супер, нас позвала менеджер Азия очень тактичная и вежливая девушка подобрала нам программу! И массаж нам очень понравился
20
Елена Конышева
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Прекрасный отель, большая территория, много лежаков на пляже, кухня выше всяких похвал и красная рыба и креветки и дорадо, форель на гриле, много разнообразных фруктов и что самое важное все вкусно.
Из минусов- это подуставшие номера стандарт. Действительно требующие уже обновления. Читала отзыв про уборку, так действительно стучат часто и почему то приходят убирать после обеда, когда люди отдыхают. А так прекрасный отель.
12
Богдан
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Плюсы: вкусная и разнообразная кухня, большая и чистая территория, разнообразная анимация, приветливый персонал. По всей территории работает вай фай
Минусы: уборка в номерах раз в два-три дня, работники заходят без спроса, причём постоянно. ужасное состояние номеров, которые срочно нуждаются в реставрации.
Отнёс бы их к отелем 3 звёзды, не более.
Отель не плохой, но этих денег не стоит.
20
Иван
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Отдыхали с детьми в сентябре 2021 года. Остались очень довольны. Хочется отметить особенные яркие плюсы - Заселение без задержек (не надо ждать 14 часов), планировка отеля - отличная, музыка не мешает отдыхать, ушёл с территории бара на пляж/ресторан/номер - не слышно, как-будто и не играет совсем. Детский клуб выше всяких похвал - очень доброжелательные люди, график работы детского клуба позволяет отдохнуть детям от родителей и родителем иметь свободное время. Еда разнообразная, свежая, хорошо приготовленная, много ресторанов и баров. Ещё раз хочется отметить место расположения отеля и его хорошо спланированную архитектуру - можно любоваться горными пейзажами прямо из центрального бассейна, хочу отметить, что мы были на территории соседних отелей и можем смело констатировать факт - они гораздо хуже (очень все плотно, тесно, очень громко играет музыка (точнее выразиться - музыка долбит конкретно 😂) и очень много народу, и это по одной причине - неудачная планировка территории. В Марко Поло народу очень много, но его не видно … он рассредоточен по большой, открытой территории … и понять какое количество народа отдыхает можно на вечерних развлекательных программах… Которые, кстати, очень Высокого Уровня! Каждый день выступление Профессиональных артистов, танцоров, певцов … никаких повторений, уровень артистов по 10 бальной системе - 11 баллов 👍. Напитки отличные - любые коктейли, Пиво немецкое, разнообразие виски на 9 из 10 (балантайс, ред/Блэйк лэйбл, Джимми БИМ, Гленморанджи и т.д.), водка, коктейли для детей… Море отличное, чистейшее, лично я поменял отношение к пляжу - каменистые пляжи с гладкими камешками - теперь мои любимые, - Вода прозрачная, тёплая, на пляже много развлечений от катамаранов, катеров, мотоциклов до Кайтов и парашютных прогулок. Спа-центр хороший - массаж стоит от 60 евро до 140 евро, есть скидки и подарки от отеля по случаю дня рождения! Хорошие массажисты - Мустафа и тайки … Хорошие А-ля карт рестораны - особенно запомнились - рыбный ресторан Марина и Гриль -Ресторан Паша (очень калорийный - на территории сада). Кормят на убой - поэтому необходимо запостись силой воли, чтобы сохранить форму. Кстати, для поддержания формы - есть хорошие фитнес тренера, которые проводят множество бесплатных занятий для любого уровня подготовки (особенно запомнились занятия в открытом Море 👍👏👏). Персонал Гостиницы очень Доброжилательный и очень деликатный и внимательный - особенно хочется отметить Службу Гостевого Сервиса (Guest Relation) - Ольга и Людмила всегда помогут в любой ситуации - доступны 24 часа. Очень сильная команда у Бекиров Окана (Okan Holding) !! Выражаем ему от нашей семьи отдельную благодарность за сервис и организацию отдыха. Наш отдых стал для нас незабываемым ! Из отрицательных моментов можем назвать только два - это Экскурсия для детей (Пиратский корабль) - ужас, никогда не берите! Второй момент - я потерял очень дорогую кепку … но и тут Ольга и Людмила нашли ее после нашего уезда и прислали нам с туристами в Санкт-Петербург!!! Вот как Вам такой уровень отношения?
16
Andrii D
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Отзыв на Марко Поло
Отдыхали с женой в отеле в период с 26 августа по 5 сентября. Отдых получился насыщенным, были как очень приятные, так и неоднозначные моменты. Тезисно постараюсь изложить и те, и другие.
Главные положительные моменты (их было больше):
1. Еда. Она ооочень хорошая, действительно 5 звезд – и вкусно, и разнообразно, и есть все, что можно представить: много видов мяса каждый день, неоднократно раки, креветки, красная рыба, сибас, дорадо, клубника, инжир, ананасы, грейпфруты, киви... Также стандартный, но очень обширный выбор орехов, десертов, салатов, гриля и т.д. 10 из 10
2. Территория. Большая, ухоженная везде, с удобным расположением главных локаций. Например, анимацию можно наблюдать со столиков, с барных стульев или с лежаков, а бассейн, пляж, сцена, бары, кафе и столовая были на расстоянии вытянутой руки друг от друга. Помимо этого, отель выглядит очень зеленым, с кустиками всякими и соснами. 10 из 10
3. Анимация. Вечерняя повторяется каждые семь дней, но очень качественная – при нас были музыканты, танцевальные коллективы (один “детский утренник”, а второй очень хороший), шоу фокусников и т.д. В сравнении с отелями, в которых был до этого, это действительно плюс. Помимо этого, активный детский клуб и водные активности. 9 из 10
4. Персонал. В отеле абсолютно все, на любой должности, в столовой или на водных активностях, вели себя очень вежливо и уважительно. Старались говорить приятные слова, улыбались, не делали вид, что нас не понимают (иногда действительно не понимали, но все равно старались). Английский не пригодился, в отеле, кажется, на русском разговаривают гораздо лучше (турецкоязычный персонал обычно владеет ключевыми словами, а на рецепции, гест рилейшене и детской анимации русскоязычные сотрудники). В общем, это тоже очень положительный момент и приятное впечатление. 9 из 10
5. Пляж. Вполне себе хороший, есть пирс, много тени, много лежаков. 8 из 10
6. Гест рилейшен. За время отпуска в силу разных обстоятельств довелось пообщаться, наверное, почти со всеми сотрудниками гест рилейшена. Все были вежливыми, почти все – полезными. Одна турецкоязычная девушка (знающая русский) помогала прямо очень сильно. Ближе к средине отпуска мы поняли, что по многим обычным вопросам лучше обращаться именно в гест рилейшен, а не на рецепцию. 8 из 10
Отрицательные моменты:
1. Номера. Главный недостаток отеля и большой-большой минус (при выборе отеля пришел к выводу, что этот минус присутствует почти у всех отелей в Турции даже в дорогой ценовой категории, и почему так – для меня загадка). Номера парк стандарт и просто стандарт – старые, обшарпанные, побитые жизнью и так далее. Настройтесь морально и свыкнетесь с этой мыслью, прежде чем их бронировать. Надеюсь, отель проделает серьезную работу в этом направлении, потому что кроме номеров остальное прям на высоте. 3 из 10
П.С.: Половину отпуска нам довелось пожить в номере супериор, и он, за исключением мелочей, был хорошим и приятным. Так что не все номера в плачевном состоянии, только более дешевые:)
2. Уборка и минибар. Убирали вполне неплохо – номер визуально выглядел чистым, пусть пальцем по закоулкам я и не водил. Но! Уборщики номеров парк стандарт и минибар там же просто потеряли всякий страх и совесть и в первые три дня ЧЕТЫРЕ раза кричали, стучали, а потом самостоятельно врывались в номер, когда у нас висела табличка “Не беспокоить”! Не знаю, что было в голове у этих людей, но почему после активных жалоб руководство им не настучало по голове и не объяснило, что так нельзя, – вопрос. Так или иначе, этот террор закончился тем, что гест рилейшен просто переселили нас в другой номер (поближе к морю). И там были другие уборщики, которые вели себя адекватнее:) 2 из 10
3. Лежаки и полотенца. Администрация ничего не делает с тем, что на каждом лежаке обязательно лежит полотенце с камешком без признаков души поблизости. То есть в итоге лежаки как бы и есть, но как бы и нет...
В общем и целом, начало отдыха у нас получилось стрессовым, но конец – очень хорошим, уезжать не хотелось совершенно. И плюсы отеля значительно перевесили минусы.
20
дарья
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Было все супер классный отель чистый пляж аниматоры просто супер Алекс и Артем вы лучшие. хорошая вечерняя программа еда просто на уровне вежливый персонал отличное время препровождения всем советую. Есть чем детей занять и самим хорошо отдохнуть
20
anastasiamanvelova
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Постараюсь быть подробной!
Прекраснейший отель в своей ценовой категории ( я бы сказала лучший)! Приехали 28 августа, взяли отель на 12 суток, переживали, однако зря. К нам приехало 4 друзей и все полностью разделяют мое мнение. Нам осталось еще 3 дня и вот что я могу сказать.
ТЕРРИТОРИЯ: красивая, ухоженная, зелёная! По территории ходят курочки, индюки, кошки, черепахи. Территория большая! Не смотря на то, что в отеле много номеров, нету ощущения толпы и стада, хотя отель фулл. Нам вообще сначала показалось, что людей мало, но вы потом встречайтесь на обеде/ужине. Все рассасываются по территории и всем хорошо! Видны красивые горы с пляжа, с моря, с бассейна, что для меня очень важно.
НОМЕРA: комфортные, чистые, совсем не старые, никогда ничего не ломалось. Номер не большой, но мы там только спим и принимаем душ. Кондиционер работает бесшумно. В душе хороший напор воды.Минибар пополняется ежедневно, мы не пьём газировку, поэтому каждый раз говорили, что нам не надо.
На балконе 2 стула и сушилки. Есть номера с видом на море, у нас номер дальний с видом на территорию отеля. Я думаю, что у номеров которые близко к бассейну должно быть шумно.
УБОРКА: был 1 день , когда у нас не убрали, но для меня это вообще не проблема, за 1 раз ничего не случится, не вижу повода для беспокойства. В остальные дни все было прекрасно.
WI-FI: Вай фай ловит прекрасно в номере, по крайней мере у наших 3 пар. На территории есть 2 маленькие точки, где он не ловит. По всей остальной территории, включая пляж, рестораны, бассейн и тд работает прекрасно, летает!Можно смотреть онлайн фильмы без проблем, работать и делать все что угодно в интернете.
ЕДА: она восхитительна. Еда в Марко Поло намного вкуснее, чем в отелях категории выше. Ее много, она разная и она очень вкусная. Через день есть креветки с мидиями, тушенные, безумно вкусно. Про мясо, рыбу и тд молчу - и барашек, и говядина, и дорадо и семга и все на свете. Есть ручной шоколад, макарунс ( через день-два).
На завтрак есть около 6 видов яичных блюд ( омлет микс, скрембл, с мясом, со шпинатом, я зажаркой из помидор, глазунья, вареные). Есть йогурты, разные хлопья, соты, пироги, чебуреки с сыром, пироги слоеные с сыром вкуснющие.
Над пляжем снэк- бар с очень вкусными донерами и кафе El Turco с десертами и кофе.
Что мне не понравилось- суши на ужин , айс кофе в баре у бассейна - он невкусный, поэтому я иду в Эль Турко за ним. Не пробовала всякие турецкие салаты и нарезки, они обычно везде невкусные.
ГЛАВНЫЙ РЕСТОРАН: его основная часть открытая, без кондиционеров, наверное в июле это неудобно из-за жары. Есть кусок с кондиционерами.
НАПИТКИ: есть и импортные и местные, мы пили и такие и такие, и всем все зашло. Апероль один день импортный, второй день местный, но я тоже не вижу проблему в этом. Пиво Corona, Miller, Efes, Tuborg и на разлив.
Мне удобно, что в баре есть меню с напитками.
БАР, СНЭК БАР И КАФЕ: возле пляжа. Это прямо очень удобно, поднялся по лесенке, взял айс латте и пошел.
БАССЕЙН: мне он не важен, но он большой!
СПОРТ: я ходила ( и хожу) ежедневно с 1 дня на пилатес утром и днём на аква аэробику прямо в море с тренером Ольгой. Она следит за всеми, поправляет, если делаем неправильно, отдаётся по полной. Обычно на тренировках в других отелях всем всеравно , занимайся как хочешь. Захотелось сказать ей спасибо за старания, и за то, что после жирогона на море тортики уже не так сильно хочется есть)))На других видах спорта я не была, так как мне хватает 2 тренировок в день, поэтому не могу про других ничего сказать. Правда сегодня попала на занятие с батутами в бассейне, был тренер мужчина, тоже очень крутой!!!Имени не знаю. Я бы сделала его тренировки ежедневными)
ПЛЯЖ: он прям большой. Намного больше, чем кажется, но это мы поняли только позавчера) за павильонами есть ещё большой кусок пляжа. И в ту сторону водные скутера, бананы. Есть байдарки, которые бесплатные.
Пляж галечный!! Кому не удобно и нет специальной обуви, может по дорожке идти на Пирс, и заходить оттуда. Я уже привыкла ходить босиком и делать массаж стоп. Пляжи с песком не очень люблю, так как они мутят море.
ШЕЗЛОНГИ: мы занимаем в 7:30 утра в первой линии, проблем никогда не было. Кто хочет занять на 1 линии должен проснуться пораньше, так вроде во всех отелях) в остальном без шезлонгов вы не останетесь. Может если придёте в 10, будет проблематично.
МОРЕ: чистое, кристальное, прекрасное!
ДЕТИ: у нас нет детей, поэтому подсказать не могу. Но тут есть детские зоны и всякие приколюши для детей, судить не могу.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ: стрельба из лука, винтовки, зумба, пилатес, растяжка, аквааэробика в бассейне и в море, дартс, пляжный волейбол.Кроме пилатеса и аэробики в море никуда не ходила, мне хватает, и очень понравилась тренер.
ВЕЧЕРНИЕ РАЗВЛЕЧЕНИЯ: мне понравилось , мы не ходили каждый день, но были и восточные танцы, и иллюзионисты, и акробаты. Дискотека на пляже находится, каждый день, очень неплохая.
Если сравнивать этот отель с Crystal Flora, Akka Antendon ( единственное в Антендоне было мороженное Магнум, а тут Algida, и кофе в антендоне всеже вкуснее), Akka Alinda, Queens Park Tekirova, Swandor- лично для нас этот отель намного прекраснее ! Понятное дело, что в Амара Дольче Вита ещё лучше, но и разница ровно в 2 раза дороже.
МИНУСЫ!!!!
1)Marco Polo, пожалуйста, сделайте большой пирс с шезлонгами, этого прямо очень не хватает!Пирс маленький, с него можно прыгать и тд, но на нем нет шезлонгов. Если вы сделайте Пирс, вы будете просто самыми лучшими.
2)Рецепция открытая. Наверное, в середине пекла не очень удобно, тк нет лобби бара и тд. Но так как мы не в пекло, плюс есть кафе Эль Турко, где оооочень много свободного места и есть кондиционер, нам впринцепи неважно.
20
Natali
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Отдыхали семьёй в этом отеле уже третий раз и с уверенностью могу сказать, что поедем и четвёртый! Большая ухоженная территория.
Внимательный, доброжелательный персонал. Вкусная и разнообразная кухня.
Досуг гостей организован отлично. Каждый вечер развлекательная программа и зажигательная дискотека с отличным парнем DJ Umit. Замечательная команда аниматоров.
Особо хотим отметить Артёма и Алекса, ребята с неиссякаемой энергией. Общение с такими людьми – удовольствие.
Спасибо огромное всей команде Марко Поло за наш великолепный отдых и подаренное ощущение счастья!
20
Veronika N
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Отдыхали семьёй с ребенком 8 лет. Номера супериор. Понравилось все! Большая ухоженная территория и невероятный хвойный запах!!))) пляж мелкогалечный, вода чистая))) Еда разнообразная, персонал вежливый. Покушать можно круглосуточно. Удобно, когда вылет ночной или утренний. Дочка сразу же подружилась с аниматорами и с удовольствием участвовала в детских мероприятиях!! При этом для детей предусмотрено 2 бассейна рядом с основным, отдельный детский бассейн с горками, есть бассейн с небольшими водными горками для взрослых и детей постарше и отдельный небольшой бассейн. Анимация активная и для взрослых тоже. Спортивных мероприятий несколько видов в день. Каждый день новые выступления, правда, насколько мы поняли по расписанию из приложения, через неделю часть программы повторяется)) и расписание мероприятий можно посмотреть в приложении)) иногда бывают небольшие накладки, но в целом, все корректно. Больше всего понравилось то, что в ковидные времена здесь очень удобно, практически все на улице: ресепшн, ресторан, вход в номер также с улицы. Уборка каждый день, к уборке претензий не было. Из минусов. Лежаков много, но из-за того, что многие занимают на целый день, а появляются на полчаса, создается впечатление, что занято все.
20
Afonea S
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Хороший отель))) Все супер. Бар работает без перебоев, бармены хорошие ребята и делают классные коктейли. Алкоголь хороший, не местный. Можно пить коктейли или чистым) бармены шутят м всегда приветствуют и улыбаются
Всем рекомендую.
20
Денис
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Очень хороший отель как для семейного так и для одиночного отдыха. Анимационная команда отрабатывает на все 100, очень вкусная еда, а в баре вам всегда предложат хорошие напитки. Давно не отдыхал так хорошо, как в этом отеле.
Отдельно хотел бы сказать спасибо команде аниматоров, а именно Артёму, Алексу, Юркану и Мр. Дженку
16
9883336
Дата отзыва: 31 августа 2021
Семейный отель, отличный мини-клуб для деток. Отдыхали с малышом 1,5 года, весёлое мини-диско.
Еда прекрасная, правда через неделю уже все надоедает. К сожалению, ужасное обслуживание.
Приоритеты тут не для русских отдыхающих, а турецких. На завтраке, пригласили официанта, девушка с именем Tuba, просто отказала: Self service.
И обслужила всех турков. А мы с маленьким ребёнком сами себе принесли напитки. Обидно, когда отель претендует на премиум, но персонал далеко не премиум. Если выбираете отдых с малышами рассмотрите номера park standard, рядом бар, бассейн, детский клуб и аквапарк. Идеально, когда малыш засыпает, можно посидеть в спокойствии без шумной музыки.
На пляже слишком много лежаков. Просто люди лежат как шпроты в банке.
Хорошо отдыха. 👏🏻
16
Павло М
Дата отзыва: 31 августа 2021
В общих чертах -отель неплохой!Прекрасное море,отличная еда,Было все-от мидий и криветок до фруктов.Стол в ресторане найти не проблема в любое время.Много блюд с ресторанной подачей.Хороший алкоголь и коктейли. Мы отдыхали в период с 21 по 28 августа.Немного жарковато-+42 было днем, но море все компенсирует.Немного подуставший номер-сразу предупредили что дуплекс без реновации.Уборка немного страдает.Наверное сказалась ситуация с короновирусом.Анимация ненавязчивая.Отдельний респект аниматорам Артему и девочке Насте,всегда приятно было пообщаться.Отель расчитан на семейний отдых- никуда не спешу и все спокойно.Если вы хотите потусоваться вам не сюда.Контингент в основном турки и россияне, немногу украинцев.все тихо и спокойно.интернет неплохой. общая оценка 8 из 10.
20
Oksana K
Дата отзыва: 30 августа 2021
Отель - твёрдая 5-ка! Огромная зелёная территория, замечательный аквапарк - дети в восторге, питание на высшем уровне, разнообразное и кладут очень много, от души, напитки разнообразные, в общем мы остались очень довольны отелем!
Отдельная благодарность аниматорам Алексу и
Артёму, зажигали и делали наш отдых ещё более веселым и запоминающимся!
Получили море положительных эмоций!
С удовольствием вернёмся ещё раз!
20
sofinikole
Дата отзыва: 30 августа 2021
Отдыхала с подругами в период с 24.08-29.08
Остались очень довольны , ставлю 4,7 балов из 5.
Очень понравилась атмосфера Итальянской деревни, небольшие здания, красивая зелёная территория.
Невероятно вкусная еда, просто 5+(каждий день свежая рыба на гриле, невероятная пахлава), очень гостеприимный персонал, все работают как пчёлки,улыбчивые 😊
Так же интересная анимация, и крутые аниматоры Артём и Алекс🔥 и девочки которые аэробику ведут😊, просто невероятные ребята, лёгкие в общении, создают такую хорошую и дружную атмосферу на отдыхе!
Sales Менеджер отеля Onur, очень внимательный ко всем гостям, поможет с любым вопросом в отеле!
На день рождения , красиво поздравили что в номере, что на ужине в ресторане огромным тортом🤗
И вот минусы, которые хотелось что бы исправили:
Пляж- очень как сейчас модно говорить «не инстаграмный», лежаки под общим навесом, не убежишь от соседей далеко, хотелось бы отдельные зонтики, и что б эстетически красиво смотрелись с моря в цвет комплекса, а так же пантон, который уже устарел.(
И номера, те что после реновации очень красивые, но мало света в номерах(
И ещё Тренажерный зал, работала только одна дорожка и велосипед , все остальные кардиотренажеры не исправны (
Хотелось бы больше пространства в зале.
12
Илья Е
Дата отзыва: 28 августа 2021
Питание хорошее, алкоголь импортный, территория большая, есть все что нужно. Обманывают на ресепшн , нас заселились в номер классом ниже. Назвав его тем что у нас в договоре, при етом предложили повысить класс за дополнительную плату в 10 эвро сутки. Это неприемлемо для отеля такого типа. Очень недовольны персоналом
20
Naida
Дата отзыва: 28 августа 2021
3 августа 2021. Анталья встретила нас 42- градусной жарой и стойкой встречи от Пегас- туристик, откуда каждый год и начинается наш пляжный турецкий сезон. Выбор пал на данный отель, так как всегда мы отдаем предпочтение 2 - 3- этажным домикам. В отеле оказались в половине 2 дня и после заполнения необходимой документации нас сразу же заселили. Номер 1540, что по второму ряду от бассейна. Номер по типу Family в два этажа. Сам номер находится на втором этаже. Отсюда при входе на первом имеется большая кровать, холодильник с баром, ТВ, кондиционер, небольшой балкон, на этом же этаже ванная комната с мыльными принадледностями; по узкой лестнице попадаете на второй этаж - тут уже 2 односпальные кровати, небольшой шкаф, ТВ,кондер, большой балкон. WiFi вход по данным жильца, то есть чтоб иметь доступ с дополнительного устройства можно попросить на ресепшн пароль для доп входа.
За 17 дней пребывания ни разу не пожалели о выборе отеля. Если боитесь заскучать то можно отвлечься играя в дартс, в стрельбу из лука или винтовки, теннис, пляжный волейбол, станцевать Zumbu и много всяких активити.
Аниматоры дружелюбные. п Представители магазинов и различных развлечений на пляжах ненавязчивы.
Территория отеля представляет собой и в самом деле Клуб, за границей которого не обнаружатся привычные магазины и всякая всячина. Да и в этом нет необходимости, на территории отеля есть всё, а если захочется выйти за пределы, то тут же можно арендовать авто или поехать на проезжающей тут у дороги маршрутке в Кемер или Анталью. В 10 минутах левее от отеля есть пару магазинов и аптека. Ездили в Анталию абстрагироваться, ввиду ограничений проезд теперь по индивидуальным картам, в прошлом году можно было в городе оплатить проезд на автобусе с одной карты за несколько человек. К каждой карте должен быть прикреплён хес-код, как и в Стамбуле.
Неподалёку заброшенный отель через дорогу Natureland. Ходили посмотреть. Очень красив даже сейчас, насколько он был невероятен при жизни сложно представить. Рекомендован к посещению (удобная обувь и вода уместны, так как территория бесконечна).
В основном ресторане всегда играет фоновая непритязательная музыка. Еда на любой вкус. Рыба, креветки, спасибо за овсяную кашу по утрам ❤, пышки, яйца в различных вариациях, много овощей, большое количество фруктов, включая инжир, грейпфрут, ананас и тп, сладости, хотя я их не употребляю, но всё выглядело очень красиво. Каждый день ощущались старания поваров. Также имеется детский уголок еды. Иногда к ужину удивляли оркестром, что исполнял итальяно-турецкие мотивы, иногда просто игра на скрипке. Вечерние программы тоже порадовали, разнообразны и интересны. Каждую субботу турецкий вечер.
Аниматоры большие молодцы! Алкоголь льется рекой, хотя мы не употребляем, но тут бутылками подается к каждому столу пиво, вино, шампанское, что пожелает отдыхающий.
С пирса каждое утро кормили рыбок. Море невероятное, чистое, как слеза. Вход в море галька, поначалу сложновато, затем привыкаешь. Аквашузы использовала всего раз.
Уборка номера так себе, в последний день толком не убрались, даже использованное полотенце осталось лежать, где и было.
У теннисных кортов очень приятная девушка, что обучает и выдает инвентарь. Respect ей, очень улыбчивая и контактная. Спортзал норм, хотя уборка в нём хромает.
День вылета пришелся на ранее утро. Ранний завтрак в 2 часа утра в ресторане Gusto. Конечно тут удивили, заявленных в меню классических завтраков не оказалось и пришлось есть пиццу и бургеры. Пожалуй, это основной минус отелю, с такой концепцией не престало указывать в меню то, чего не подается на самом деле. Возьмите на заметку!
В любом случае, в отеле работа ведётся и это ощутимо. Спасибо всем, включая Guest relation, работникам кухни, персоналу, за приятные ощущения, что не покидали нас за время пребывания в городке Marco Polo, за внимание к каждой просьбе и оперативность в исполнении. Успехов!
20
Светлана М
Дата отзыва: 25 августа 2021
Сейчас отдыхаю в Марко Поло. Великолепный отель. Красивая территория, ласковое море с хорошим входом. Команда аниматоров просто жжёт и делает отдых намного ярче. Нанука-друг всех детишек. Ольга-лучшая аквааэробика в море 🤟
20
Nikita
Дата отзыва: 25 августа 2021
5 из 5.
Отдыхали в августе 2021 семьей с шестилетним ребёнком
Хорошая еда, алкоголь.
Море волшебное.
Отдельный респект аниматорам Артёму, Алексу, Насте и Оле, а также девчонкам из миниклуба!
Что-то напутано с уборкой номеров, но это не особо смутило)
Вернёмся ещё
20
Иван Гребенюк
Дата отзыва: 24 августа 2021
Были с семьёй в августе 2021. Жили в фемили рум. Очень понравилось море - пологий вход, чистое - для малых супер. Классная кухня - уйти голодными было невозможно. Отдельное спасибо аниматору Алексу из Грузии - всегда на позитиве, вечерние игры в пляжный волейбол - это что-то.
12
Александр
Дата отзыва: 23 августа 2021
Хороший отель с одним большим нюансом - низкокачественная музыка, которая будет вас преследовать с утра до 00:00 и даже позднее.
У нас номер был с видом на море, все было бы хорошо, но до полуночи не заснуть из-за постоянных низких частот и ударных, которые стучат по голове. Тоже самое происходит и днём. Представьте как «здорово» засыпать с ребёнком.
Не совсем понятен такой формат музыкального оформления курорта- он вроде не самый дешевый и не рассчитан на подавляющее большинство - русских пьяных гопников (таких тут очень мало).
Если бы. Если бы играла в барах, поставил бы оценку 4. А так... только 2-3. Да и репертуар оставляет желать лучшего. В остальном совсем не плохо.
16
Екатерина М
Дата отзыва: 20 августа 2021
Отдыхаем сейчас в отеле всей семьей. Отель очень душевный и тёплый! Приятная ухоженная территория, очень дружелюбное отношение персонала.
По прибытии я поразилась, сколько видов активности предлагают в отеле! Причём, приглашают очень аккуратно, ненавязчиво, и очень втягиваешься.
Занятия просто наслаждение- пилатес, стретчинг, аквааэробика прямо в море - спасибо огромное инструктору Ольге. Профессионально и одновременно аккуратно - то, что нужно на отдыхе ). Старалась не пропускать ни одного ее занятия. Благодарю!
Акваджампинг- просто восторг!
Также нам понравилось качество еды в основном ресторане.
Единственное пожелание- касательно номера. Мы жили в двухуровневом номере Дуплекс на троих взрослых и ребёнка, старший ребёнок уже подросток. Дети были довольны вторым этажом, и отдельным пространством, также как и мы, родители. Но , в целом, номер, конечно, требует ремонта. По сравнению с номерами, которые прошли реинновацию, наш номер выглядит очень уставшим и потрепанным, хотя по стоимости превышает другие.
Тем не менее, наш отдых удался и, конечно, это не испортило нам впечатление. Главное- атмосфера, дружелюбие, классный персонал, продуманные активности, и чистейшее волшебное море!
Будем рады вернуться в отремонтированный Дуплекс!!🤗 спасибо!!
20
Олеся Ли
Дата отзыва: 17 августа 2021
Отдыхали в этом отеле в июле 2021 г. с ребёнком 4,5 года. Остались только самые лучшие впечатления! Большая ухоженная территория, чистые бассейны, аквапарк, хорошие номера. С развлечениями проблем не возникло- сын с удовольствием посещал детский клуб, даже на целый день оставался (Нанука, Ната- девочки, вы большие умнички! Привет вам от Лёвы и ещё раз спасибо), пляжный волейбол, теннисные корты, баскетбольная площадка и много ещё разных площадок! Каждый вечер развлекательное шоу, детская дискотека, диско для взрослых!
На ресепшене очень внимательный персонал, всегда помогут и подскажут; в основном ресторане тоже все отлично- принесут напитки, приборы и прочее!
Отдыхом остались довольны, теперь смело советую Марко Поло своим друзьям!
20
Артем Д
Дата отзыва: 16 августа 2021
Доброго всем времени суток! Как говорится: «От нашего стола, вашему»!
Начать хочется с того, что общая атмосфера в клубе «Марко Поло» отличается гостеприимством и дружелюбием. Приветливые бармены, которые делают прекрасные и оригинальные коктейли, улыбчивые официанты, отзывчивые сотрудники рецепции, отдельно хочется отметить аниматоров Алекса, Артема, Олю и Настю. Ежедневный интерактив вам будет обеспечен. Тут и утренняя йога, аэробика, стрельба из лука или ружья, дартс, водное поло, а также пляжный волейбол, в который каждый день играли с большим интересом и отдачей.
Отдыхали компанией молодых ребят. Передаём отдельное «гамарджоба» Алексу! Прекрасный аниматор и человек, скрасил наш отдых своим присутствием, дружелюбием и замечательным чувством юмора!
Очень понравилась еда, каждый день новое меню, морепродукты, мясо разных видов, сочные овощи и фрукты! Помимо основного ресторана, на территории есть небольшой бар, где также можно перекусить в любой момент. Свежая пицца, бургеры, спагетти и хот доги к вашим услугам.
Чистая пляжная зона. Есть Пирс, по которому можно прогуляться вечером и посмотреть на чистое звездное небо.
Вечером вас ждёт развлекательная программа: танцы, акробаты, живая музыка, концерты, бразильское шоу, в общем, все, что пожелаете.
После шоу идёт диско-пати на открытом воздухе. Диджей местами хорош, местами перегибает с турецкой музыкой. Оправдано это тем, что часть гостей из Турции, поэтому и вашим и нашим, как говорится + не забываем, в какой стране находимся. Каждую среду приезжает прекрасная девушка-диджей, виртуозно играет на саксофоне, а после ставит сеты, которые могут раскачать любого.
В общем и целом отдых удался и запомнился приятными впечатлениями. Если спросят, поедем ли ещё раз, отвечаем: «100% да!».
20
Olya o
Дата отзыва: 16 августа 2021
Наш отдых в этом году в Марко Поло не первый раз. Приезжаем сюда каждое лето и даст Бог, будем приезжать. Мы сюда едем отдохнуть душой и телом, увидеть уже знакомых нам людей-друзей из ряда персонала отеля, которые всегда помнят нас и встречают с обнимашками.
Еда в отеле просто шикарная, как ассортимент, так и качество приготовления и по вкусовым предпочтениям. Еду накладывают, сколько пожелаете и даже больше, не жадничают)) Есть всё, богатые завтраки, полезные, жирные, диетические. Первые блюда 3-4 вида, в том числе и борщ, очень много различного мяса, рыбы, морепродуктов, фрукты, десерты, сладости, итальянская паста, соусы, всё что нужно для роскошного питания, всё есть.
Кроме ресторана главного есть ещё фастфудное кафе Gusto, в котором можно кушать пока закрыт главный ресторан. Ещё есть рестораны Аля карт, рыбный и гриль точно и ещё какие-то. Мы во все не ходили.
Развлечений в отеле предостаточно!!! Утром и днём спортивные Активити с очаровательными Олей и Настей, умнички девочки, ведут отлично нескучно профессионально, всегда хочется к ним идти на занятия. Есть ещё волейбол на пляже, там рулит Алекс. Кто не знает Алекса? Алекса знают все !!))) Артём любого научит играть в дартс и поднимет настроение своим профессионализмом смешить людей))
Дженк, менеджер анимации, очень приятный человек. Голос отеля. Всегда поприветствует, поинтересуется как дела, очень приятный в общении.
Вечерние шоу программы просто ТОП, спасибо организатору и ведущему за такие концерты. Не всегда на такие концерты дома попадёшь, а в отеле так организовано, что и отдых и вечером культурная программа , супер. Танцы, акробаты, живая музыка, концерты, бразильское шоу. Команда ребят-аниматоров просто супер, без них отдых был бы скучноват. Спасибо девчонкам из миниклуба Нате, Нануке, Ане, Кате, что делают детям праздник каждый день.
Дискотека проходит на открытой площадке рядом с пляжем, народа на диско иногда много, иногда мало, иногда танцуют, иногда не танцуют, по-разному.
В очередной раз остались безумно довольны отдыхом. В следующем году вернёмся снова!
20
Sergei K
Дата отзыва: 13 августа 2021
Отличный отель! Огромная ухоженная территория,где найдутся и тихие дорожки в тени средиземноморских сосен и замечательная зона для детских и взрослых шоу.Множество баров и ресторанчиков,бассейны ,водные горки,спа-не хватит одного отпуска ,что бы обойти всё!
Отдельное спасибо фитнесс инструктору Ольге и инструктору по стрельбе Алексу! Ребята,вы вдохновляете и делитесь своей положительной энергией!
Отдых удался!
20
Катя К
Дата отзыва: 11 августа 2021
Не были в этом отеле 10 лет и вот вернулись. Реновация пошла отелю на пользу, сделав его ещё прекраснее. Самые грандиозные изменения претерпел ресторан: такой богатый выбор, свежесть и вкус - редко где ещё встретишь в Турции. Стейки, морепродукты, гриль, овощи, фрукты, сладости- тут есть всё. Продумано всё до деталей, прекрасная сервировка, вежливые официанты, такие милые цветные тарелки для детей. Отдельная благодарность за наличие напитков и мороженого в индивидуальных упаковках (в пору коронавируса это более чем актуально). Мясо готовят прямо при тебе- можно выбрать кусок и степень прожарки. Живая музыка в ресторане по вечерам- очень здóрово.
Похорошел и пляж. О том, что он награждён голубым флагом и вода там чистейшая, прозрачная до дна даже на большой глубине, думаю, знают все из официальных рекламных описаний, а вот что там удобные тенты, оборудованный подъём на пирс- надо сказать отдельно. Отдыхать и плавать очень и очень комфортно.
Анимация в связи с коронавирусными ограничениями стала более скромной, тем не менее разнообразие и задор проводимых мероприятий всё ещё впечатляет. Появился аквапарк- горки не экстремальные, но есть что выбрать и малышам, и детям постарше. Для родителей рядом шезлонги и бар. Номера стандартные, просторные чистые- без претензий.
Огромная ухоженная территория и дружелюбный персонал.
В водном спорте- веселые и общительные ребята. Не навязываются, предлагают искренне, что лучше подойдёт например ребёнку.
Однозначно, отель стоит своих денег. Хочу вернуться сюда ещё и ещё.
8
oxana a
Дата отзыва: 07 августа 2021
Постараюсь быть краткой но не обещаю).
Мы только вернулись из данного отеля, так сказать по горячим следам. Все начинают с "+", а я начну с "-".
-еда не вкусная, её много но она однообразная и не вкусная, первые два дня ничего но потом смотреть невозможно, пусть меньше ассортимент но качество, а получается наоборот.
-уборка комнат, не качественно, махнули тряпкой и все, и происходит не понятно по времени, то с утра то с обеда, а когда у тебя грудничок это совсем не удобно. За кроваткой как были колтуны пыли так и остались.
-сам номер был двухэтажный, после ремонта, но по ощущениям не мешало бы повторить ремонт. Вода в душе и в раковине уходила плохо.
-ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА, я прям выделила, это ужас, ребят ! Вы её моете ?? А надо мыть, сама горка в чём-то очень странном. Будто там ночью сделали жертвоприношение и оставили надписи после себя. Приложу фото! В песочнице кошачьи каки.
-персонал в ресторане приветливый, на ресепшн некоторые тоже, а вот некоторые очень неприятные, особенно после того как у одного из нас выявили положительный ПЦР(ОШИБОЧНО), с нами начали разговаривать будто мы какие-то нелюди, которые прилетели заразить планету. Скорее про хоспиталити никто не слышал. А вообще интересно было бы взглянуть на руководство отеля.
-и ещё один неприятный момент, у нас из номера пропало 300$, да, мы забыли положить в сейф. Отель развёл руками, мы разберёмся. Это им огромный минус, крайне неприятно. Видимо ещё отругали горничную что та пришла к нам как туча 🤯.
-так же вызвал полный негатив в общении гид Джемиль, от калипсо тур. Человек не ориентирован на людей и их комфорт, очень грубый, надменный без чувства эмпатии.
+территория чистая, ухоженная, сами домики красивые. Такое ощущение старого города.
+хороший пляж и все что с ним связано.
+садовники приветливые.
Второй раз, точно нет, советовать тоже нет
20
Світлана С
Дата отзыва: 05 августа 2021
Отдых отличный,просто восторге,обслуживание на высоком уровне!Советую как парам так и семьям з маленькимы детьми.Всё на вышем уровне!!!!В ресторане есть всё што душа желает,а если сегодня нету то сделают только нужно попросить,уборка номера на высоком уровне и ето без чаевых!!!Советую!!!!!
20
Zoriana13
Дата отзыва: 04 августа 2021
В отеле Marco Polo мы отдыхали второй раз. В прошлый раз были 10 дней и нам настолько понравилось, что на этот раз приехали на 14)
В принципе ничего не изменилось, стало даже лучше.
Больше блюд, алкоголя, анимаций.
Отдельно хочу отметить веселого аниматора Алекса. Человек-позитив. Ради таких людей хочется приезжать еще)))
Также его друг-брат Артем. С таким смешным платком на голове.
Кстати, замечания к руководству отеля касательно ребят.
Было замечено, что их заставляют выполнять то, чего они не должны делать (разборка-сборка сцен и т.д.) вместо того чтобы проводить время с гостями отеля.
По вечерних программах есть замечания.
Предлагаю программу составлять не на 7 дней, а хотя бы на 10, для разнообразия.
Больше живой музыки.
Изменить репертуар на дискотеке.
Можно каждый день делать дискотеку определенных лет или направлений.
Очень приветливый персонал, хочется каждого затискать)))Особенно сестёр Мелис и Дениз)
P. S. Фундамент вифундаментувати фундамент перевифундаментувати (Алекс, чтоб выучил, на следующий год проверять буду) 😂
20
Александр
Дата отзыва: 01 августа 2021
Лучшая анимация в Турции, здесь подойдёт отдых как и для семьи спокойный, так и для тех кто хочет круто оторваться, потусить, выпустить пар!!!
Еда очень вкусная, сервис топ!
Отдельно хочу поблагодарить аниматора Алекса, он супер, с ним можно пообщаться, посмеяться и очень круто провести время, на теннисе и на других анимационных движухах!
Ещё не мало важно, благодарю людей из магазина Tigers который находится на территории отеля
(Равиль, Екатерина, Анжела, вы огромные профессионалы)
Для тех кто хочет купить кожанки, или просто узнать что-то по отелю или куда-то поехать
(так как наш гид несоответствует 5* отелю, ему максимум можно доверить уборочную, и то не факт)
Грубо говоря, только к ребятам с Tigers (не реклама)
20
Любовь Синько
Дата отзыва: 01 августа 2021
Если Вы хотите отдохнуть с отличным сервисом, в окружениии красивых видов, получить гастрономическое удовольствие и при желании активно провести время, то Вам сюда.
Мы жили в стандартном бунгало. Сначала нас поселили на первом этаже, с видом на дорогу и забор, отгораживающий от территорию заброшенного отеля Джунгли. Отдельное спасибо гест релейшен Людмиле и Ольге. Помогли найти номер на третьем этаже с видом, с видом на море и сад. Благодаря,тому, что выходил , в противоположную сторону от амфитеатра (в сторону отеля Джунгли), вечером практически не слышно было шоу-программу. В номере все было иправно, сантехника в рабочем состоянии.
Большая зеленая территория, чистый пляж и море с удобным входом даже без коралок, как для гальки. Особенно порадовали тенты, под ними солнце не так сильно печет. Места хватало всем. Первую линию нужно занимать с утра в 7-8 часов.
Огромное разнообразие качественной и реально вкусной еды: мясо говядины, баранины, ягненка каждый день, в среднем 7- 8 видов ( и этоне включая котлеты и колбасы) и особенно божественно было мясо в турецких блюдах, а также печень по-албански, 4-5 видов птицы (курица, индейка, утка), не менее 3 видов рыбы (сибас и дорада целиком, мерланг кусками), обязательно каждый вечер морепродукты (мидии, креветки, иногда холодкие раки). Все вкусно приготовлено (даже простые вареные овощи), вкуснейшие турецкие супы каждый день. Около 20 видов недешевых сыров, хороший выбор оливок. Из фруктов: черешня, арбуз, дыня, виноград несколько сортов, ананасные абрикосы, персики, сливы, ананас, апельсины, грейпфрукты, яблоки, груши. Качественный импортный алкоголь. Иногда правда днем, если специально не попросишь, наливали турецкий. Вечером всегда без проблем наливали импортный. Вкусный турецкий кофе в кофейне на ресепшен и в кондитерской возле пляжа.
Еда была в доступе круглосуточно. Очень вкусная шаурма и гезлиме лепешки в Густо кафе возле пляжа днем.
Хорошая ненавязчивая, но качественная анимационная программа: пилатес, аквааэробика в тч в море, стретчинг, зумба, степаэробика, акваджампинг, kangoo jumps, дартс, стрелька из пневматики и лука. Особенно хочу отметить Олю, тренер от Бога с эффективными программами тренировок, даже полчаса хватало, чтобы достичь поставленной для тренировки цели. Каждый вечер мини-диско и развлекательные шоу - музыкальные, танцевальные, с трюками.
Также порадовал новый качественный спорт инвентарь (например, ракетки для большого тенниса Prince) в достаточном количестве и все бесплатно, а также мягкое искусственное не пачкающее обувь покрытие кортов. Для каждого теннисного корта по корзине мячиков, для настольного тенниса - упаковка мячиков. Корты доступны бесплатно в любое время, но без освещения.
Из минусов:
1. Качество уборки. Не всегда убирали само помещение номера. Часто не ставили гели, шампуни, кондиционер для волос, иногда туалетную бумагу и мыло. Но по звонку на ресепшен все быстро приносили.
2. Сервис в спа-салоне. Поразило откровенное хамство девушки администратора из Киргизии.Не хотела записывать нас с мужем в сауну, хотя посещение было включено бесплатно, просто потому, что нам не нужны были массажи и прочие процедуры. Гест релейшен Оля и Людмила помогли и с решением этого вопроса. Сам спа-салон небольшой, отсутствует бассейн или кадка для нормального охлаждения после сауны. Сама сауна просторная, имеется также парная.
16
Claire B
Дата отзыва: 01 августа 2021
У отеля очень большая красивая территория. Рестораны а-ля карт поражают своей красотой и качеством еды. Отель очень большой, но все люди как-то рассредоточены и сохраняется ощущение уединенности, это большой плюс! Отдых в целом очень понравился.
Минус - это только номерной фонд. В стандартном номере вся мебель «уставшая»,унитаз не смывался, а просто орошался, убираются посредственно: то грязную тряпку оставят на телефоне, то волосы на полу, принадлежности ни разу не добавили, горничная оставляла какие-то полуиспользованные тюбики из других отелей.
16
Наталья Ф
Дата отзыва: 28 июля 2021
отдыхаем в отеле с 20-го июля, у нас большая семья и два номера, один Фэмели и стандарт, отличная, большая территория отеля, хороший пляж, чистейшее море, хороший заход, не смотря на гальку. Много вкусной разнообразной еды, никто не останется голодным. У нас двое детей по 5 лет, всегда есть чем накормить, вкуснейшие супы!!! Есть детский клуб. Хорошая анимация! По вечерам разнообразные шоу.
И ОГРОМНЫЙ ЖИРНЫЙ МИНУС ЭТО УБОРКА!!!! За все дни в номере фемели убрались 3 раза!!!! Обращались на ресепшн, говорили да, да сейчас, по итогу 0!!!!! В те дни когда убирались, меняли полотенца и постельное белье, на этом уборка закончена!
А в целом нам все очень нравится!!!!
20
Лиля
Дата отзыва: 24 июля 2021
Это действительно то место, в которое хочется возвращаться, отдых четвёртый раз, а уже как на дачу!)
Зелёная и большая территория, за которую можно даже и не выходить, чтобы просто погулять, персонал по всем категориям всегда приветлив, улыбчив и вежлив, вся ресторанная линия - это когда очень большой выбор меню, а ты не знаешь, что тебе выбрать, потому что все невероятно вкусно!)
В любое время дня можно наслаждаться вкусным кофе в Turkuaz Restaurant.
Анимационная команда- это те люди, которые делают твой отдых запоминающимся.
Дартс, экстрим и музыкальное шоу, акваджампинг, kangoo jumps, аквааэробика, зумба, дискотека с различными музыкальными сопровождениями- life is life 💃🏾. С этой командой обстановка по кайфу😎
До скорых встреч!)
20
Elena G
Дата отзыва: 24 июля 2021
Пишу из отеля.Поскольку сами выбирали судя по отзывам решила и я поделится впечатлениями. Категория у номеров разная поэтому и спрашиваете у ваших туроператоров какой именно номер они вам предлагают.Может кому то покажутся маленькие номера но все чисто ,аккуратно , шкаф для одежды большой , в прихожей, в ванной есть все преднодлежности от мыла, шампуней, ватных дисков до бритвы с гелем для бритья. Есть халаты и тапки. В номере большой телевизор, холодильник полный с разными газ.напитками , пивом, соком и молоком для детей.Пополняют его каждый день когда убирают.На счет wifi можете не беспокоится, отличный и в номерах и по всей территории даже на пирсе и на пляже. Бассейнов тут достаточно. Все продуманно. Детский басейн и бассейны с горками в стороне от вилл и можно вдоволь подурачится. Главный бассейн достаточно большой. Каждый день в 11.30 тут Аква аэробика, спасибо Ольге и Насте.Бар у бассейна это рай для любителей коктейлей. Выпивка тут вся согласно Ultra All, есть всё от Мartini и Baileys до Chivas Regal. Для любителей пиво тут предложат Becks и Corona.Ну а про ресторан это отдельная тема .Все очень вкусно. Морепродукты через день, есть и мидии и кальмары и креветки королевские ну и конечно стейки из семги. Каждый день мясо и рыбу подают в разных видах ,не повторяются. Десерты вкусные, пахлава чудесная, в основном с фисташками ,даже заказали пару кг домой. Короче теперь я понимаю почему тут много отдыхающих которые приезжают сюда не первый год. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ !!!!!
16
Sergey K
Дата отзыва: 21 июля 2021
Почему не зоны для некурящих на пляже? Очень непрятно дышать не морским воздухом, а дымом от чужих сигарет! Вроде отель 5 звезд. Разделите, пожалуйста, курящих от некурящих на пляже!!!
Еще один вопрос, как при такой плотной установке лежаков возможно соблюдать социальную дистанцию? Возможно ли установить дополнительные навесы, чтобы не было давки под ними? Заранее спасибо за ответы
20
ania
Дата отзыва: 21 июля 2021
У данного отеля есть душа, которую создали ее работники, и ради которой хочется возвращаться в этот отель снова и снова. Анимационная группа заслуживает отдельной похвалы, поскольку за время отдыха они становятся настоящими друзьями, которых хочется забрать с собой домой!!!
20
Tatyana Sysoeva
Дата отзыва: 20 июля 2021
Благодарю за теплый прием.
В отеле 2 раз, нам здесь все очень нравиться, правда в этом году очень много семей с детьми, создаётся впечатление толкучки.
Питание как всегда на высоте, хочу отметить девушку Gulsum, которая подаёт сладости и фрукты, очень приятная, доброжелательная, и конечно , великолепное обслуживание.
Есть одно но, не все официанты доброжелательно реагируют если просишь добавку, большой минус ставлю молодому человеку который стоит на подаче риса, накладывает ровно по ложке, если просишь добавить, реакция неадекватная, вам лучше обратить на это внимание, и исправить ситуацию.
По уборке есть недочёты но это мелочи.
Территорию, анимации и т.д., расписывать не буду, все как всегда на 5+.
Спасибо за гостеприимство!
Пусть всегда двери вашего отеля будут открыты для многочисленных гостей.
Не останавливайтесь на достигнутом.
С удовольствием приеду к вам еще раз.
20
Sergiy
Дата отзыва: 20 июля 2021
Отличный отель. Расположение на 5, территория -5, развлечения и анимация - супер ,персонал очень вежливый и приветливый, разнообразие блюд колоссальное, номер отличные, уборка в номерах и на территории - на отлично. Аниматоры молодцы, задавали веселый ритм, настроение обеспечили просто огонь. Аниматоры Артём и Алекс - спасибо парни за позитив, чувство юмора и что всегда были на позитиве! Бармены на уровне, большое разнообразие хороших напитков. Вечерние шоу программы и концерты - топ.
Спасибо за шикарный отдых! До скорых встреч
4
faremt
Дата отзыва: 18 июля 2021
Приехали в отель ночью. Нас встретил приятный персонал на рецепции. Нас зарегистрировали и проводили в номер. Отмечу, что у нас был оплачен номер «park standard”. Поскольку здание , с номерами данной категории было закрыто, нам предоставили номера категории “standard”. Увиденное нас мягко говоря поразило!!! Покрывала с жёлтыми пятнами, перекошенные лампы, грибок в ванной, наляпанная на потолке штукатурка и отсыпавшаяся на стенах покраска. Номер явно не соответствовал категории стандартного номера в отеле 5*. Ощущения, будто мы оказались на Российском побережье в отеле 3*. Мы спустились на рецепцию и попросили заменить нам номер. Он объяснил, что мы оплатили номер ещё более худший и этот номер - стандарт. Он прошёл с нами в номер , посмотрел и его и согласился , что номер , действительно, не соответствует стандартному номеру в отеле 5*. Тогда мы попросили поменять на нам номер на номер с одной кроватью. Сотрудник объяснил , что все номера заняты , завтра будет выезд и нам предоставят номер. На следующее утро , мы обратились в отдел по работе с гостями. С нами разговаривала Людмила , которая даже не выслушав то, что я хотела ей сказать набросилась со словами: «Все претензии к вашему туроператору. Они вам продали такой номер. Я сама была туроператором и знаю эту кухню». Я все же попыталась объяснить ей, что ни первый год (уже около 10 лет) работаю с оператором и никогда не было таких промашек. Что изначально мой туроператор объяснила , что отель не соответствует своей цене, но год назад представитель их отеля приезжал и рассказывал, что отель прошёл полную реновацию и соответствует отеле 5*. На мои объяснения Людмила сказала, что сейчас должны освободится номера и нам предоставят номер хотя бы с одной кроватью. Она записала мой номер и обещала позвать, когда но по уберут после выезда. За целый день мне никто не позвонил, при этом я не хотела докучать своей проблемой понадеявшись на сотрудника. В 17:30 я подошла в отдел по работе с клиентами, Людмилы там не было. Со мной общалась Ольга , которая вообще была не в курсе происходящего. Ольга объяснила , что люди уже заехали и номеров нет и снова нужно ждать до завтра. Я повторно объяснила ей ситуацию, она начала говорить , что Людмила не могла до меня дозвониться , хотя я весь день была на связи. Потом начались рассказы, что номеров с одной кроватью нет. Нужно ждать до завтра. Это, конечно, вызвало у меня недоумеваете. Ольга попросила показать ей номер , увидев этот номер она начала убеждать меня что его убрали, и номер соответствует стандарту 5* отеля , объясняя , что реновацию делали в др категориях номеров и за отдельную плату мы можем поменять номер. Такой расклад меня не встроил , поскольку мы заплатили не маленькие деньги, более того мы ни первый раз отдыхаем за границей и имеем представление о стандартных номерах. В итоге Ольга начала мне угрожать , что вызовет жандармов за то, что я ее снимала на камеру (хотя я ее не снимала). На сегодняшний день мы 2й день живем в этом клоповнике, наше проблема не разрешена, а отпуск заканчивается , за отдых отданы не маленькие деньги.
20
Mehriban Gadirova
Дата отзыва: 17 июля 2021
Мы семейно оставались с 29 июня по 12 июля , я с легкостью могу сказать , что этот отель место куда хочется обязательно вернуться! Эти 2 недели были одни из лучших в моей жизни! Территория отеля была очень чистая. На территории было много черепашек , куриц и кошек. Отдельную благодарность стоит выразить шеф- повару! Питание было на высшем уровне! Персонал в отеле очень дружелюбный, кроме Ирины на reception. Аниматоры Артем и Алекс навсегда в моем сердце! Моим хобби во время отдыха стала игра в дартс с Артемом и я очень жалею, что не ходила на дартс с первого дня. Отдельное спасибо Насте и Ольге. Не хотелось уезжать и очень хочется вернуться обратно! Я могу с легкостью посоветовать этот отель всем ! Это был незабываемый отдых о котором я буду говорить еще очень долго ! 😌
20
Yelena G
Дата отзыва: 17 июля 2021
Отдыхала с детьми с 29 июня по 12 июля, первое впечатление омрачил номер, но после недолгих скитаний и дополнительную оплату номер поменяли. Крайне неприятная особа на ресепшн Ирина,делает свою работу неохотно и с одолжением, такого работника априори быть не должно! Сам отель утопает в зелени, очень красивая и ухоженная территория, питание выше всяческих похвал, персонал на высоте, ребята везде очень внимательные!!! Теперь об анимации , Артём, Алекс, Настя и Ольга - вы настроение этого отеля!!! Спасибо вам!! В Баре хочу отметить Ахмеда, Хатидже и Дениз- молодцы!!Очень старательные и обаятельные ! По работе с гостями дамы все хороши, но очень услужливая и просто красавица Мелис! Душевный, семейный , спокойный и просто хороший отель!!! Обязательно вернемся!!
20
Аметист Ф
Дата отзыва: 13 июля 2021
Отдыхали с друзьями и семьёй!
Очень понравилось все,как еда так и обслуживание отеля!
Бар и снеки вообще великолепные!
Что сказать о развлечениях то уже 7 год прилетаем сюда из-за весёлых аниматоров!
В других отелях очень скучно с этим!
Выражаю огромную благодарность всем аниматором,а особенно Артемию!
Очень весёлый парень и смешной !
Похож на Сюмбюл ага из великолепного века!
20
Kanan G
Дата отзыва: 13 июля 2021
Великолепный отель!
Всем советую !
Еда очень вкусная,пляж очень чистый,шоу по ночам великолепное!
Огромное спасибо аниматору Артеми и Алекс!
Без них бы было скучно в этом отеле !
(Я завтра улетаю братан)
8
Юрий Г
Дата отзыва: 12 июля 2021
Останавливались в этом отеле с супругой с 03 по 12 июля, отель неплохой, питание вкусное , но очень очень однообразно; По поводу горничных- это какой то ад, нет они исправно делают свою работу, но дело в том ,что когда начинается самый солнцепёк и вы после обеда захотите отдохнуть, вам не дадут этого сделать, даже если будет висеть просьба не беспокоить, эти милые тети не будут заходить в ваш номер, но они громко, очень громко будут обсуждать друг с другом насущные проблемы, рабочие моменты, турецкие сериалы,и ещё черти что. Так как номера распологаются в виде двух и трёхэтажных домиков соединенных между собой мостиками-переходами, и узкими улочками, то убираясь в нескольких комнатах,эти дамы орут с первого этажа третьему, со второго на первый, а также коллеге которая находится в соседнем домике номере, вообщем это что-то с чем то, я звонил на ресепшн, обещали разобраться и сделать замечание, в итоге «пчелки» также дружно продолжали ежедневно делать свою работу, и очень задорно жужать(орать) Это конечно ни в какие рамки, как, ну вот объясните мне, как можно в не самом дешевом отеле, не разъяснить персоналу, что их по хорошему если и может быть видно, то уж точно не слышно. Так что в Марко Поло больше ни ногой.
20
Iryna P
Дата отзыва: 11 июля 2021
Когда приехали, первое впечатление было не очень. Слегка уставший и не очень дружелюбный персонал на лобби. И особенно нас разочаровали номера. В стандарте для троих, всего 2 розетки, и 1 прикроватная тумба, все ванные принадлежности и мини-бар тоже был только для двоих, но все проблемы решали быстро. Номер маленький и не удобный, в ванной нет ни одного крючка для халатов и полотенец.плохой слив воды, и во время принятия душа в душевой было по косточки воды.
Это единственный минус в этом отеле. Но за дополнительную оплату можно было взять номера лучше.
Все остальное просто супер!
Отелельно хочу сказать за еду. Она восхитительна. Разнообразие блюд и очень вкусно приготовлено.
Здесь были и мидии, и лосось, и мясо, рыба на гриле. Фруктов было просто очень много. Есть один круглосуточный ресторан, где можно в любое время перекусить.
И анимация на высоте. Вечерние шоу очень классные, с дорогими костюмами и шикарной подсветкой, дискотека на пляже, и конечно же дневная анимация. Ребята большие молодцы, особенно Настя, Оля, Алекс. Также в баре ребята тоже большие трудяги, всегда приветливые, особенно хочу отметить девочку Дениз, очень улыбчивая и приветливая. В баре есть почти весь импортный алкоголь. Везде чистенько, уборка на территории на высоте!
А пляж и море, это отдельный разговор, море просто супер, чистое и прозрачное, есть вход с берега и пирс который ночью с подсветкой , и мы ходили ночью прыгать с пирса. Территория большая, ухоженная и красивая.
Это первый отель в который хочется вернуться ещё раз. Спасибо администрации отеля за чудесную организацию в отеле.
20
Ксения
Дата отзыва: 10 июля 2021
Хороший отель!Огромная зелёная территория,вкусная еда!Команде анимации отдельная благодарность!Нанука,Ната,Аня(мини клуб)со спокойной душой оставляли детей,они с огромным удовольствием с ними занимались ,играли в различные игры !Оля и Настя(спортсменки и красавицы)лучшая аквааэробика😉Ну и конечно самые яркие и веселые ребята Артём и Алекс,сделали наш отпуск ещё лучше 😀
20
Nesty249
Дата отзыва: 06 июля 2021
Отель понравился. Цена-качество соответствует
Из плюсов: неплохая еда, приветливый персонал, хорошая Уборка комнат, можно попросить что хочешь и тебе приготовят(так просили еду малышу, так как выбор детям не велик, думаю из-за ковид готовят меньше), шикарная территория и чистое море, мороженое разных видов почти целый день.
Брали шатёр на пляже 50€, неплохо, но этого не стоит. Приносили фрукты и носили напитки.
Ещё один плюс -это массаж, делала Балийка, просто супер, давно так качественно не делали.
5 массажей обошлось в 200€, хотЯ кому-то впаривали дороже.
Из минусов: номера хоть внутри и с ремонтом, все равно есть недочёты, но мне повезло и их устранили. В номера шторы не black out, днём светило солнце и ребёнка сложно было уложить. Детский миниклуб скучноват, кроме карандашей и настильных игр ничего нет.
Следущий минус для меня - это фитнес зал, вернее почти его отсутсвие. Кондиционер не тянет, в зале 28 градусов, грязно. Инвентарь старый.
Туалет у бассейна - катастрофа! Приходилось ходить в другое место. Убирайте чаще!
И самый большой осадок остался, когда нам поначалу сказали, что продлят номер до вечера, так как перелёт ночной, но на след день взяли свои слова обратно, объяснив тем, что они его могут продать сегодня. Видели, что мы в безвыходном положении с 2 детьми. 7 часов стоило нам 150€!!!
20
Марина Хмель
Дата отзыва: 05 июля 2021
Были в июне в этом отеле. Нам с супругом понравилось все, персонал, еда, территория, номер, аниматоры, вечером выступления и тд.
В след году планируем вернуться, и, надеемся, карантин закончится и все локации будут работать☺️
Успехов отелю и процветания❤️
4
Mehman A
Дата отзыва: 04 июля 2021
Отель полный отстой, может лишь подойдет только тем , кто впервые в Турции.
цена не опускается ниже 200 евро за ночь, а за такую цену можно отдохнуть куда более в приличных и достойных местах.
Приезжаешь , словно в какой то летний лагерь тебя привезли- лоби отсутствует как таковой - рецепция на улице под каким то затропезным навесом. Еда ужасная - многообразия нет вообще, хлеб одного - двух видов и то стрейчем затянуты.
Номер был двухэтажный на 4 человек- тоже отстой - занавески дрявые, лестница на второй этаж была похоже на лестницу на чердак, двери внешние номеров закрываются плохо ит. д. .
Посетители тоже в основном сельские люди из провинций, ну естественно со всеми вытекающими....
Плюсов каких то , к сожалению , отметить не могу .
Отель не тянет на цену даже за 120 евро за номер на двоих, а они людям ввиду расскаченной рекламы и маркетинга впаривают за 200 и выше.
Отдыхали 1 неделю в 2020 году - конец сентября - начало октября, влетели с выбором по неосторожности - после просмотра заказных видео в ютубе.
выбирали сами - без туроператора, по интернету. Не советую никому данный лагерь, с сожалению , отелем его назвать нельзя
20
Ирина Л
Дата отзыва: 03 июля 2021
Замечательный отель"Марко Поло" мы с подругой отдыхали с 19 июня по 26 июня
Каждый день был очень насыщенный разнообразной программой ребята аниматоры просто супер - Оля.Артём.Алекс.Гюркан.Ната.Нанука!!! Обслуживание в ресторане очень хорошее.Номер чистый постоянно убирали .А природа это нечто хочеться возвращаться снова и снова . Ребята аниматоры- Вы лучшие
20
Каролина Е
Дата отзыва: 25 июня 2021
Отдыхаем в марко поло с 2014 года, приезжаем каждый год с детьми, отель становится лучше с каждым годом, и новые рестораны и аквапарк построили, очень вежливый и услужливый персонал, исполняют все пожелания, отличный сервис, питание как всегда на высоте, кто ездит с детьми обычно боятся отравлений, ротовирусов, так вот скажу, езжайте смело, мы здесь 7 раз и всегда все отлично, в данный момент находимся в отеле, в связи с пандемией в отеле принимаются все меры, придраться просто не к чему, спасибо наш любимый МАРКО ПОЛО, это любовь с первого взгляда
4
Swetlana K
Дата отзыва: 21 июня 2021
Приехала сегодня в отель. Трансфер из аэропорта занял три часа!!!! Думала , что это самое ужасное. Но нет, поселили меня в отеле в номере стандарт. Номер ремонтировался последний раз 10 лет назад, все старое, изношенное, во входных дверях такие щели, что такое впечатление, что ты спишь в коридоре. Номер стыдно даже для 3 звёзд, а тут -5, да и цена не маленькая. Пожаловалась на рецепции, реакции -никакой. Отдыхать в этой дыре просто расхотелось, а мне ещё придется здесь жить 9 дней, ещё и день рождения отметить здесь. Ужас! Вывод один- отель не соответствует заявленным звёздам, средняя 4 по цене хорошей 5. Не советую!
4
Valeriia_Khoroshun
Дата отзыва: 21 июня 2021
Приехала в отель сегодня, поселили в номер 1436 и я впала в шок. Отель просто кошмарный, за 2000$ за одного это просто шутка. Номер привет из 90х. Все очень старое, поцарапанное, оббитое, грязно.
Номер маленький дышать нечем. Расстояние от домиков как в Италии, вытянутая рука и привет сосед. Пошла на ресепшн озвучила своё недовольство, попросила пересилить, в ответ «мы ничем помочь не можем».
Пошла в ресторан думала успокоюсь, покушаю, но... и тут. Есть нечего, расстояние до еды больше метра , я инвалид по зрению и не вижу что написаного названии блюд. Покушала салат и картошку и это в 5* отеле? Я не знаю как тут пишут хорошие отзывы, но это разочарование. Посмотрим что будет дальше.
Но фото с букинга не соответсвующие реальности. Очень напоминает общежитие в 90м году.
20
Pavel O
Дата отзыва: 20 июня 2021
Отдыхали семьей с 6 по 18 июня! Отель очень душевный, зелёный, прекрасный сервис, большой выбор блюд и самое главное все очень качественное и разнообразное. Выбор спиртных напитков тоже очень порадовал: 12 летний виски (Glenlivet, Chivas, Black Label), Jameson, Jack Daniel’s и др.., текила Olmeca, ром Bacardi, Martini (bianco, dry) , Aperol, импортные джины и многое другое, большой выбор пива. Бармены делают вкусные коктейли - особенно хочется поблагодарить Deniz и Ahmet!
Команда аниматоров молодцы - профессиональные и веселые. Отдельная благодарность Алеко (Alex), Артёму и Ольге-ребята молодцы!
Несмотря на то, что из-за ковида многих активностей ещё нет, отдых удался и конечно хотелось бы вернуться.
20
Ilya Skiba
Дата отзыва: 17 июня 2021
Были в отеле с 07.06.2021 до 16.06. Отель очень просторный, территория позволяет не пересекаться с другими гостями практически никак (кроме ресторана).
По питанию: В основном ресторане готовят очень вкусную, а главное, разнообразную еду - от здорового питания и детских каш до суши и изысканных блюд от шефа. Вино оставляет желать лучшего, а вот соки прям хорошие. Также есть недорогие рестораны "A la Carte", в которых можно найти достойные вина.
Пляж достаточно просторный - в любое время можно было найти себе шезлонг. Также на пляже хорошим бонусом является небольшой причал - с него очень приятно заходить в море в волнение.
Отдельно хотелось бы отметить SPA - тут очень хорошо делают массаж (с супругой прошли курс массажа - прям довольны).
Анимация в отеле тоже радует - с одной стороны, она не слишком навязчивая, но при этом аниматоры стараются вовлекать всех постояльцев в активности
20
Елена Н
Дата отзыва: 28 мая 2021
Этот отель покорил мое сердце!
Концепция отеля - premium all inclusive.
Никаких браслетов и карточек на полотенца на пляж.
Прекрасный вид на гору Тахталы.
Отдыхали с 20 по 27 мая.
1. Территория
Большая, зеленая, много цветов, хвойных деревьев. По ней гуляют куры, петухи, черепаха, коты)
Есть теннисный корт, настольный теннис, баскетбольная площадка, аквапарк, 3 бассейна (2 детских).
2. Персонал
Вежливый, опрятный, улыбчивый, в одинаковой мере знают русский и английский, reception и guest relation работают 24/7. Впервые встречаю ресепшен не в помещении, а на свежем воздухе, тут же и уютное кафе, где можно выпить чай, кофе, газировку.
3. Номера
Только home village, 2-этажные домики с балконами, выходящими на сад либо во внутренний двор. Мы жили в номерах 1122, 1124 (семейные, 2-комнатные) - самое близкое расположение к ресепшену. До ресторана и моря - рукой подать. Номера в стиле лофт, очень красивые и уютные. Есть халаты, тапочки, все банные принадлежности (щетка, паста, станок, гель, кондиционер, шампунь, крем). Фен хороший, достаточно мощный. В номере сразу есть полотенца для пляжа, менять можно сколько угодно с 8.30 до 17.00.
4. Уборка
Ежедневно, также меняют полотенца. Летом нет одеяла, только вафельное покрывало. При необходимости, можно попросить дополнительные.
5. Еда
Тут можно писать часами.
Рыба: сибас, форель, лосось, дорада.
Мясо: каре ягненка, говядина, индейка, курятина.
Питание - просто выше всяческих похвал, все очень вкусно.
Напитки приносят официанты: вино (белое, красное, розовое), виски, соки.
6. Мини-бар
Ежедневно приносят несколько бутылок воды, соки, 2 колы, фанты, спрайт, пиво Efes
7. Пляж
Разбит на 2 стороны, есть бунгало за отдельную плату.
На лежака матрасы, убирают хорошо.
Заход - мелкая и средняя галька.
Красивый пирс, вечером горят фонари и нижняя подсветка - очень красиво.
Когда вода теплая, приплывают рыбы: мальки и чуть по-больше.
8. Мини-клуб
Работает прекрасный аниматор Ната, смело детей можно ей доверять.
Играют в дартс, кормят рыб, рисуют...
9. Бассейн
Большой, чистый, по обе стороны 2 детский мелких бассейна
10. Аквапарк
4 больших горки, 1 винтовая и аквапарк для детей по-меньше
11. Алкоголь
Ооооо, все разннобразно, весь алкоголь иностранный: мартини, виски, бейлиз, ром, текила, водка, джин, шампнаское.
Из-за ковида, вечерне анимации не было.
Из дневной - аквааэробика, зарядка, что-то еще, не помню.
В отеле можно полетать на парашюте, вейк-бординг, флайборд.
Хороший хаммам.
Вернулась бы в этот отель еще раз одозначно!
16
Diana Gordiy
Дата отзыва: 09 мая 2021
Были в этом отеле в июле 2020.
Отдых оставил приятные впечатления.
Перелёт до Анталии. Ехать до отеля примерно 1,5 часа. Дорога не утомительная, вокруг красивые пейзажи.
У нас был ранние заезд, ждать не пришлось, сразу дали номер, даже поменяли категорию на superior, номер со свежим ремонтом, есть все необходимое. Персонал приветливый и дружелюбный. Когда приболел ребёнок прислали тарелку с фруктами и организовали такси в аптеку))) Территория отеля большая, ухоженная, очень много зелени, на лужайках можно встретить черепаху, индюшек, петухов и кур, очень много котов. Корпуса в виде двухэтажных домиков. Видно, что отель был недавно обновлён. В период пандемии соблюдаются все меры безопасности (персонал в масках, везде стоят дезинфицирующие средства, столики в ресторане и лежаки на пляже и у бассейна отдалены друг от друга на безопасное расстояние, в ресторане подают приборы в индивидуальных упаковках). В ресторане вся еда находится за стеклом, тебе её накладывают сколько хочешь, бесполезного разнообразия, стало меньше, зато еда качественная, готовят очень вкусно. На территории также находится хорошая кофейня и два а-ля карт ресторана, рыбный на пляже и турецкий недалеко от лобби. На пляже хорошие теневые навесы, вход в море мелкая калька и камни (желательно иметь коралловые тапки). Вода в море чистая и прозрачная. В отеле есть большой главный бассейн, рядом два детских, один с небольшими горками. Также есть аквапарк, три большие взрослые горки и отдельный бассейн с детскими горками. Небольшой маленький бассейн есть в детском клубе. Мини клуб находится в отдалении, в тени деревьев, есть детские горки, качели, большой батут. Анимации практически нет, вечерами иногда играет живая музыка. Людей в отеле мало, нет столпотворения, всегда можно найти место на пляже или у бассейна. Нам отель очень понравился, рекомендуем для семейного отдыха.
16
Елена У
Дата отзыва: 12 ноября 2020
Итак, мы с мужем приехали в Марко Поло 4 октября и пробыли там 12 дней. В целом, отель оставил благоприятное впечатление, хотя, как и везде, были свои нюансы...
Из плюсов:
1.Еда и напитки. Еще нигде нас так вкусно не кормили, как с этом отеле!Еда была просто потрясающая: каждый день рыба на гриле,суши,крабы,мясо всех видов, десятки разнообразных закусок, салатов и гарниров...Пахлава таяла во рту,разнообразие фруктов - особенно впечатлили инжир и клубника - ее мы ели постоянно, а вот сезон инжира, к сожалению, закончился спустя пару дней после нашего приезда...Очень качественный алкоголь - в этом отеле, работающим по системе все включено, он реально качественный (чего не скажешь о большинстве отелей Турции). К примеру, шампанское и Бейлис я еще нигде не видела! А какое вкусное кофе готовит Мухмед в лобби-баре!)))
2. Вечерняя музыкальная программа! Каждый день выступает новая музыкальная группа или танцевальное шоу! Правда, на следующей неделе программа повторяется, но нам все равно было интересно!
3. Потрясающе чистая вода и тёплое море. Мы в воде проводили минут по 40, не меньше!...И это в октябре!
4. Хорошая анимация. Я не самый большой любитель анимации в отелях, но в этом благодаря общительности Ольги и Наташи, даже несколько раз посетила аквааэробику.
5.Красивые окрестности отеля - мы с мужем 2 раза были в древнем городе Фазелис, расположенном недалеко от нашего отеля - один раз ездили туда на автобусе, а второй - шли туда пешком по Ликейской тропе, расположенной на живописных горных склонах вдоль побережья с потрясающими видами! Также мы посетили заброшенный отель, прямо рядом с нашим - там тоже есть, что посмотреть. Вообще, мы еще ездили на экскурсии в каньон Гиньюк, поднимались на гору Тахталы, катались на джипах...одним словом, отдых удался на славу!
6. Огромная и красивая территория отеля.
А вот из минусов хочется отметить следующее:
1. Как уже писали об этом в других отзывах - персонал на ресепшене не самый внимательный. Когда мы только приехали, то попросили у девушки на ресепшен по имени Катя тихий и спокойный номер на втором этаже по возможности в не слишком людной части отеля...Она выбрала нам номер и сказала, что он соответствует всем нашим пожеланиям. Мы быстро въехали в него, оставили вещи и сразу побежали в кафе возле бассейна, которое работает, когда закрыт главный ресторан (поскольку в момент нашего приезда обед уже закончился, а до ужина было еще несколько часов, а мы не ели с самого утра, так как в самолетах уже не кормят, а мы об этом не знали и ничего с собой не взяли)...так вот, быстренько убежали в кафе, а потом сразу пошли на пляж и только вечером разобрались, что милая девушка Катя дала нам номер прямо напротив здания главного ресторана...и помимо того, что звукоизоляция в номерах никакая, а рядом с нами практически все жили с маленькими детьми и мы постоянно слышали их вопли и плач, так еще и невозможно было открыть балкон, поскольку было слышно, как детей с воплями и криками водят в этот ресторан и из ресторана, а когда я все-таки, выходила на балкон, чтобы повесить купальник или полотенце, то чувствовала себя, как на витрине - мимо балкона постоянно кто-то проходил, даже ночью...Это называется, "попросила тихий и спокойный номер"😂 Обычно в таких случаях, мы просим поменять номер,но в этот раз мы успели разложить все вещи и снова их собирать и куда-то переезжать уже не хотелось, так что пришлось терпеть это неудобство, хотя в последующие дни мы исследовали территорию отеля обнаружили, что есть масса коттеджей, расположенных в гораздо более тихих и малолюдных местах. К примеру, с видом на изгородь, или коттеджи, прямо за лобби-баром...Почему нельзя было нам дать номер в одном из них? Ведь в октябре уже конец сезона и заполненность отеля была уже далеко не 100%...
2. В отеле действительно очень много детей... Когда мы искали отель в этом регионе, то очень хотели попасть в отель Adult only, но к сожалению, таких отелей почему-то очень мало и поэтому они пользуются огромной популярностью - мы мечтали попасть в Robinson club, но там было все забито до конца октября. А ведь масса людей хочет спокойно отдохнуть вдали от детских воплей и плача...Но опять же, благодаря большой территории отеля, дети как-то удачно распределялись по ней и сильно напрягали только в главном ресторане во время еды...
3. Пляж. Он какой-то не уютный. К тому же, состоит из крупной гальки и ходить по нему без специальной обуви не очень приятно. Мы конечно купили эту так называемую "коралловую обувь", но все равно предпочитали лежать на шезлонгах возле бассейна.
Ну а в целом, отель оставил о себе очень хорошее впечатление и я его могу смело рекомендовать всем!)))
20
Elena K
Дата отзыва: 27 октября 2020
Отличная гостиница, все понравилось! Обязательно вернёмся ещё!
Единственное, что расстроило так это фотограф, договаривались на одно, а получив деньги вечер на утро все забыл и потребовал ещё денег за исходники. Поэтому мой вам совет, с фотографом договаривайтесь в присутствии свидетелей, а то память у него уж очень короткая. Скандалить не стали, так как фото забирали за час до выезда. Но, неприятный осадок остался. Зовут это гения Ismail.
В сезон 2020 остались очень довольны. Покупали номер стандарт, по приезду нас поселили в супериор. Приехали в гостиницу в 8.00 и нас сразу поселили. Гостиница заполнена на 30%. Готовят вкусно, большое изобилие как мясных блюд так и рыбы( говядина, баранина, телятина,индейка, курица, утка, дорадо, форель, сибас, креветки, кальмары, лосось, раки).
Отзывчивый персонал.
Кофе и чай на ресепшн замечательно Делает Mechmet Bascan.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 24 октября 2020
Отдыхали в Marco Polo впервые .очень понравилось!!!!
Персонал очень приветливый и старательный-чувствуешь себя,как дома(попросили поменять номер при поселении,т.к.не хотели 2-й этаж-обменяли без проблем в течение 5-три минут;
Попросили дополнительно подушки и одеяла-5минут...
Возле каждого бассейна дежурит спасатель.однажды у нас на глазах он спас ребёнка 4-х лет!!!!!
Питание очень разнообразное и на любой вкус(начиная от диетических блюд и заканчивая шашлыками из индейки и стенками из лосося).
Убирают номера качественно.Территория в идеально чистом состоянии.
Развлекательное вечернее шоу-на высоте!!!Акваэробика супер(даже ленивый пойдёт делать)-спасибо Оле!!!
Полотенца сухие в любое время и в любом количестве.
Надоедали работники магазина tigers (на территории отеля у них рекламный магазин кожи и меха)-Тратить свое время на поездки в такие магазины как tigers и moda show- я не советую:там все рассчитано на туристов-очень дорого и модели не самые новые.
Лучше делать покупки в Анталии в крупных ТРК.
Отдых понравился!спасибо всем работникам и собственнику Marco Polo за тёплый приём и отличный отдых!!!!рекомендую.
20
Надежда
Дата отзыва: 21 октября 2020
В этом отеле отдыхали впервые. Первое, что хотелось бы отметить в этом отеле-это территория:чистая, большая,красивая, уютная.Чистый просторный пляж,не зря ему присвоен голубой флаг. Второе-это питание. Несмотря на создавшуюся ситуацию с ограничениями, питание было на высоте! Вкусно,красиво, разнообразно. Персонал ооочень старался! Уборка номера производилась ежедневно,мини бар пополнялся ежедневно.Великолепный Спа-центр!Присутствовали так же вечерние программы:живая музыка, танцевальные шоу.В общем отдых удался ни смотря ни на что! Огромное спасибо всей команде отеля за прекрасный отдых!
20
Anna B
Дата отзыва: 16 октября 2020
Были в этом отеле с 2.10 по 6.10, праздновали день рождение. Сказать что мы в восторге - это ничего не сказать. Напишу всё по пунктам:
1. Номера. Очень уютные, небольшие номера в отдельностоящих домах - 2-3 этажа. Каждый номер имеет балкон.
2. Кухня. Это выше любых похвал🙏🏼Каждый день помимо прекрасного и разнообразного меню была рыба и морепродукты. Напитки и местное вино (очень вкусное, кстати) подавали на обед и на ужин в охлаждённых бутылках. На завтрак мы пили чай и свежевыжатый апельсиновый сок. Никто не ограничивает по количеству еды - бери сколько хочешь. Мы брали с завтрака и обеда фрукты и потом на пляже ими наслаждались - никто тебе и слова не скажет.
3. Бар. Что меня приятно удивило - наличие шотландского виски (Chivas) не за дополнительную плату. Бару отдельные 5⭐️ за наличие всего, что взбредало в голову.
4. Пляж. Наша семья - любители бассейнов, но весь наш отдых мы провели у моря. Персонал убирает с пляжа крупные камни и поэтому по нему не просто «возможно» ходить, но и очень приятно это делать.
5. Отдельностоящие кафе-рестораны. Начиная с 10.00 работают дополнительные заведения (не за дополнительную плату), где можно попробовать мороженое (очень вкусное), сладости, пиццу, шаурму и ещё много всего, на что у нас не хватило желудка😂
6. Вечерние мероприятия. Каждый вечер что-то новенькое и выступают профессионалы. Отдельная любовь - джазовый вечер😻
И огромнейшее спасибо за поздравление от ресторана в день моего рождения❤️Мы выбрали праздновать в основном ресторане, а не в A La Carte и абсолютно в восторге от этого выбора. Наш стол был усыпан цветами и в конце вечера шеф-повар и администраторы ресторана принесли мне тортик невероятной вкусноты и поздравили😍
Помимо этого с утра мне в номер принесли бутылочку вина и большое количество фруктов.
Сказать, что всё было отлично мало - всё было просто на высшем уровне и когда мы снова поедем в Турцию мы однозначно будем знать, где наш отдых станет райским наслаждением.
4
Diana D
Дата отзыва: 14 октября 2020
В данный момент 14 октября 2020 отдыхаем в club Marco Polo
сегодня ночью в номере бегала крыса! Мы живем на 2 этаже, ночь практически без сна от стресса, экстренно ночью переселились в другой номер, от отеля никаких извинений не получили до сих пор!
отдых испорчен на оставшиеся 5 дней.
в номерах плохая уборка, во 2ом номере волосы на раковине, ужасно происходит уборка после гостей, чайник течёт, кровать как будто на 3ех ножках, ну и постоянное ожидание вновь увидеть крыс!!!
Впервые в жизни в отеле 5 звёзд видим такое, что подтверждает полное отсутствие дезинфекции!!!
20
Елена
Дата отзыва: 14 октября 2020
Отдыхали в отеле в октябре 2019 и в октябре 2020 г. Нам очень понравилось. При заселении в номер нас ждал сюрприз: корзина с фруктами и бутылка вина, а также приветственное письмо от отеля. Отличное местоположение, отдельные бунгало, огромная, зеленая, ухоженная территория отеля по которой гуляют индюки, ежики, черепахи и курочки с цыплятами. Пляж очень чистый, мелкая галька, вода прозрачная, шезлонгов много (не было необходимости занимать заранее). Уборка в номере проходила ежедневно, каждый раз горничная радовала нас лебедями из покрывала и украшением из цветов. Кондиционер в номере работал исправно (круглосуточно). Персонал отеля очень приветливый.
Отдельно хотели бы выделить кухню ЭТОГО отеля. Огромная благодарность шеф-повару ресторана Ramazan Yucel, с которым подружились во время отдыха. Прекрасный приветливый человек и отличный профессионал. Каждый день было огромное разнообразие необыкновенно вкусной еды. Говядина, баранина, телятина, лосось, дорадо, раки, мидии, курица, индейка, утка. Из фруктов ежедневно была клубника, инжир, персики, сливы, груши, ананасы, виноград разных сортов и т.д. Очень вкусная и свежая выпечка, особенно пахлава. Домой мы привезли 3 кг вкуснейшей пахлавы с фисташками и грецкими орехами, которую нам испекли по нашей просьбе.
В отеле персонал жестко соблюдал санитарные нормы. Не было проблем в ресторане с обслуживанием, очередей и неудобства с раздачей блюд поварами (нам это даже понравилось).
Спасибо большое всем, обязательно вернемся еще раз.
20
Kurbistan
Дата отзыва: 12 октября 2020
Отличный комплекс, не первый раз отдыхаем здесь. Еда супер, креветки, раки, мидии, рыба и мясо на гриле. Пляж классный, есть павильоны с вип обслуживанием. Так же отдельную благодарность хочу выразить как организован детский клуб, в отдельности детскому аниматору Ната. Дети от неё не отходят, заинтересованы во всём что она предлагает детских конкурсов и развлекалок. Дети счастливы. Спасибо обязательно вернёмся к Вам ещё.👍
20
Вікторія С
Дата отзыва: 07 октября 2020
Были в отеле уже 2 раза и всегда получали только положительные эмоции. Большая территория, за которой всегда ухаживают. Номера комфортные, ежедневно делается уборка на 5+. Большой бассейн, комфортный пляж.
Кухня.
Невероятно вкусно, большой выбор блюд, даже в карантин. Вот, все, что не возьмешь будет очень вкусно. А какой борщ :) Не все в Украине умеют готовить такой борщ. Разные виды мяса в разных вариациях (курица, индейка, телятина, баранина) Мясного настолько много, что не успели попробовать все за неделю.Часто были морепродукты, несколько видов рыбы каждый день (дорада, лосось и др). Все сладости отличные.
Огромное спасибо шеф-повару ресторана и всем поварам :)
20
Ирина Шелехова
Дата отзыва: 04 октября 2020
Третий год подряд, в августе - сентябре, отдыхала в Club Marco Polo, расположенном в уникальной экологической зоне, недалеко от города Кемер, на землях древней Ликии. Уникальность расположения Club Marco Polo связана с тем, что его территория находится в непосредственной близости от горной системы Западный Тавр (доминирующая гора недалеко от Club Marco Polo -Тахталы), в сосновом лесу, который примыкает к средиземноморскому побережью с замечательным пляжем, удостоенным международной награды «Blue Flag».
Сервис, питание, напитки, ежедневная культурно-развлекательная программа ( с участием кавер поп-групп, фольклорных и танцевальных коллективов, а также пользующейся неизменной популярностью в Турции группы «Medrian», исполняющей испанские песни и композиции в стиле фламенко), как и в предыдущие годы остались на самом высоком уровне.
Но, отзыв об отдыхе 2020 года хочу посвятить тому, что больше всего интересует туристов, принимающих решение отправиться в «бархатный сезон» в Club Marco Polo — обеспечению безопасности отдыха и его полезности для укрепления здоровья в целом и иммунитета в частности.
По приезду в Club Marco Polo сразу бросилось в глаза, что отдыхающих на территории не так много как в предыдущие годы. Из разговора с персоналом выяснилось, что это не связано с отсутствием спроса (Club Marco Polo рассчитан на приём 1500 человек), а является гениальным управленческим решением. Самой большой проблемой сезона 2020 явился запрет, для обеспечения безопасного отдыха, на обслуживание туристов по системе «шведский стол» и переход на индивидуальное обслуживание, что могло привести к образованию очередей и увеличению времени, затрачиваемого на питание. Но, не в Club Marco Polo. Менеджментом было принято решение сократить количество отдыхающих в сезон 2020 года с 1500 до 600 человек. И, в результате, - никаких очередей и стеснения «попросить оливки».
Нужно отметить, что несмотря на сокращение количества туристов цена за отдых не была увеличена, а качество обслуживания и питания осталось, как и в предыдущие годы, на высочайшем уровне.
На территории, в кафе, ресторанах, в зоне пляжа Club Marco Polo расположены стенды с санитайзерами и индивидуально упакованными в целлофан масками. Если вы собрались на экскурсию или пройтись по магазинам у стойки регистрации можно взять необходимое количество масок. Круглосуточно работает медпункт и дежурит машина скорой помощи из частного госпиталя в Кемере (страховка (не пригодилась) у меня была от СПАО «Ингосстрах»).
Как и прежде работает «Watersport» но, в отличие от прошлых лет, отдыхающие предпочитают не катание на парашюте, а длительные морские прогулки на катере.
И, самое главное - Club Marco Polo - это уникальная экологическая территория , пребывание на которой, наряду с замечательной , доброжелательной атмосферой общения, укрепляет иммунитет, дарит здоровье, и душевную бодрость.
Больше спасибо всем, кто обеспечивает работу Club Marco Polo для того, чтобы подарить гостям, в непростых условиях лета 2020, дни счастья и надежду на лучшее будущее !
До новых встреч, Club Marco Polo !
20
Leticiya
Дата отзыва: 04 октября 2020
Здравствуйте! Отдыхали в данном отеле семьей, двое взрослых и ребенок 4-х лет. Сказать, что отдых понравился, ничего не сказать. Он был великолепным!!! Отдыхаем в Турции 4-й раз, есть с чем сравнивать. Кто-то писал ранее, что мало мяса и нет особого разнообразия еды. Могу от себя сказать, что разнообразие еды огромное, мясо разных видов, морепродукты, изобилие фруктов, овощей, в общем, перечислять можно долго. Каждый вечер концерты, танцы, потом дискотека. Обслуживающий персонал очень приветливый. Номер наш был нам первом этаже, убирали его регулярно.Правда в этом году в связи с ковид нет мини-диско. Но мини-клуб работает по расписанию. Можно спокойно оставить ребенка,скучно ему не будет. Хочу поблагодарить детского аниматора Нату за то, что может подобрать подход к любому ребенку. Ната,ты супер! Марко Поло - это отель, в который хочется вернуться. Очень надеюсь на встречу через год!
20
Дата отзыва: 03 октября 2020
Мы в этом году приехали второй раз, что уже является показателем. В прошлый раз в 2019 году, были в середине июня на 10 дней, в этот раз 19го сентября - 11 дней. Идеальное время для спокойного отдыха, уже нет той влажности, изнуряющей жары.
Туристов тоже было не много, в связи с COVID-19, но и не могу сказать что мало. Только первые два дня на пляже и в столовой нам показалось, что мы вообще почти одни.
В номере убирали каждый день, без исключений, полностью меняли полотенца и бельё.
Порадовало то, что администрация отеля очень переживает за безопасность отдыхающих. Так как, слышала, в других отелях полная наполненность и даже обычный шведский стол, что повышает риск заболевания.
В этом году отель сделал специальные ограждения, и вся еда либо была за стеклом у прилавка, где повар накладывал еду, либо за красной лентой, где сотрудник выдавал то, что вы укажите.
В целом очень даже удобно, мне так даже больше нравится, нет толкучки, гор еды у туристов на столе.
Еда - как отдельный вид искусства. Очень всё вкусно! Особенно десерты - просто всегда покоряют мое сердце. Из любимого - крем супы, рыба и мясо на гриле, кебаб конечно же, и горячие сэндвичи на завтрак! Всегда множество фруктов и овощей в любое время дня.
Отдельно про персонал: в этом году мы познакомились с Натой, детским аниматором, нашей Натей (так называет её дочка). Солнечная и любящая, добрая, единственная наша)) Так сроднились с дочкой, проводили вместе время стараясь над рисунками, играли в дартс, искали настоящих живых черепах по территории отеля и пили какао с тортиками. Скучаем!!!Уезжая, мы все обнялись и пообещали встретиться снова, в 2021 году.
Весь персонал очень приветливый и приятный. Даже ресепшн поменялся, так как в прошлом сезоне многие жаловались на угрюмую девушку. Порадовало, что отель прислушивается к своим гостям.
Из развлечений взрослым, в этом году их было мало, как, собственно и людей. Удалось побывать на Kangoo jumps, было круто! Спа - прекрасное, были там три раза за этот отдых. Хорошие массажисты и даже один остеопат! Муса - мастер своего дела.
Брали напрокат машину(прямо в отеле) вышло дороговато, но зато выехали из отеля и направились в нужную нам сторону. Жаль, что решились на это в последние два дня, Турция и, конкретно, регион Кемера очень красивый! Были в Фазелисе и в храме святого Николая. Обязательно к посещению: гора Тахталы.
Приезжайте сюда за приятными впечатлениями, хорошим отдыхом! Тут правда замечательно😌
20
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Хочу сказать огромное спасибо отелю Club Marco Polo за тёплый приём. Отдыхали с друзьями первый раз,и надеемся не последний. Возможно этот сезон не совсем удачный для оценки работы отеля,но мы были в восторге.Персонал на ресепшене приветливый и доброжелательный,заполнение документов,измерение температуры и заселение заняло 10 минут.Девченки гастролейшен улыбчивые и реагировали на просьбы мгновенно(Мелис❤).Мехмет из лоби бара делает вкуснейший кофе,всегда внимательный и обходительный.Номера чистые,убирают каждый день,и делают сюрпризы. На мой день рождения отель сделал комплимент в виде вина и фруктов.В отеле скучно никогда не было,развлекательная программа была обеспечена нам на каждый вечер:живая музыка разных стилей,танцевальные шоу,дискотека на пляже,за что спасибо менеджеру анимации Дженку.Аквааэробика от Олечки заряжает на весь день,позитивная и доброжелательная❤.Питание на любой вкус,все вкусно и качественно. За сладости отдельное спасибо.В дневное время всегда можна перекусить в GUSTO и попить кофе в кафе Еl Turco Patisserie.Напитки в баре на любой вкус,бармены общительные и улыбчивые:Дениз❤,Омер,Юсуфджан и Месут.Територия огромная,зелёная море тёплое и нежное.Онуру спасибо за организацию работы отеля.Всему персоналу огромная благодарность за чудесный отдых.Это были лучшие 9 дней в моей жизни.Я ❤Club Marco Polo.
20
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Отдыхали в Отеле Марко Поло с 19 сент. по 27. Мы семейная пара, с отношением к отдыху в Турции весьма "спокойному", последние 6 лет отдыхаем в Италии... однако, бывали раньше и в самых дорогих отелях Белекского и Кемерского побережья ( Регнум, Макс, отели сети Глории ) В этом сезоне решили обойтись весьма "скромным" в бюджетном отношении Марко Поло... и ничуть не пожалели ! В Отеле все на 5 балов ! И территория ( ухоженная, большая, удобная, очень зеленая), и питание ( попадались отзывы, что доброкачественно, но скромно по ассортименту... ну если несколько видов мяса, несколько видов рыбы, огромное количество всевозможных салатов, включая морепродукты, суши, турецкие национальные закуски, выпечку, очень свежие и весьма разнообразные овощи и фрукты, свежевыжатый апельсиновый сок на завтраке, прекрасный кофе во всех барах и кофейнях, в том числе и основном ресторане, вполне приличный алкоголь : бутылированное вино, импортный виски /чивас, джони волкер/, всевозможные аперетивы /апероль, бейлис,вермут мартини/... если все это кто-то считает "скромным ассортиментов", не очень понятно какой же "разнообразный" ?!...) , и пляж ( чистый, большой, мест хватает, однако тут нужно отметить, что загрузка у отеля сейчас не высокая, как выглядит пляж при полной загрузке, затрудняюсь предположить ... и еще на мой взгляд не хватает матрасов на лежаках...возможно они убраны в целях большей гигиеничности и антибактериальной безопасности ), и номерной фонд ( мы жили в номере Premium и Deluxe ) уборка и чистота была безукоризненна, номера свежие, (реновация прошла в 2019-2020), все со вскусом, удобно и стильно...,однако номера Premium и Superior все-таки чуть маловаты... во всяком случае по сегодняшним стандартам , особенно для семей с детишками... советовала бы бронировать Делакс или номер Фемели... ), и обслуживание ( сервис так же на достаточно высоком уровне ...все любезны, внимательны, очень расторопны )
развлечения и спорт (не смотря на особенности отдыха в этом сезоне Отель очень старается ! : ежедневные вечерние развлекательные программы, профессиональные танцевальные коллективы, рок и джаз банд... все виды спортивных активити..) , отдельно хотела бы выделить новый SPA (отличная римская баня, шикарная сауна, прекрасные пространства для отдыха, чудесная команда девочек "Балиек" , все супер профессиональны ) Вообще, атмосфера в Отеле какая-то приятная, все доброжелательные, улыбчивые... и персонал и отдыхающие... нам очень понравилось ! Вернемся обязательно ! Желаем Марко Поло процветания ! Игорь и Юля
20
Дата отзыва: 28 сентября 2020
НОМЕР
Лучше или хуже стандартного наш улучшенный номер 1113, в котором мы жили, сложно сказать, так как в стандартный ни к кому в гости не ходила). В целом: хорошая плитка, чистая и новая мебель, душевая просторная, комфортная кровать, плазменный телевизор (ни разу не включали – не знаю, какие есть каналы), уютная веранда. Халаты, тапочки, мочалка(!)
УБОРКА В НОМЕРЕ
Чисто, ежедневно, со слониками-лебедями-цветочками. Пополнение мини-бара стабильное. Зависимости от чаевых нет: оставляешь – убирают, не отселяешь – убирают. Мы оставляли) Кстати, без чаевых и без просьб заменили подушку с огромной и твердой на мягкую и небольшую.
ПЕРСОНАЛ
ECE – потрясающей красоты и обаяния девушка с отличными коктейлями и лучезарной улыбкой. Мехмет Али – веселый парень с хорошим чувством юмора. Это если по именам.
В целом: нереально вкусно готовят – благодарю Команду ресторана, приветливо встречают – благодарю Команду рецепции, чисто убирают – благодарю Команду официантов и уборщиков. Акцент на слово Команда – все ребята слаженно и эффективно выполняют свою работу.
ЕДА
Благодарю COVID за то, что создал хоть какие-то рамки, чтоб русскоговорящих гостей MARCO POLO не разорвало от переедания, как переспевшие арбузы… В качестве рамок – повара накладывают еду сами, чтоб гости не контактировали между собой и сохраняли социальную дистанцию.
Еды много. Еда качественная. Много мяса (не менее 5 видов), всегда есть птица (даже перепелки), рыба (даже копченый лосось и форель), морепродукты (даже раки). Из приятно-неожиданного: свежайшая и натуральнейшая клубника почти каждый день (в сентябре!!!!!), ресторанные стейки Т-бон, божественная пахлава и макарони.
НАПИТКИ
Есть все, кроме вдовы Клико…) Не найдет, что выпить, только трезвенник или язвенник.
ТЕРРИТОРИЯ
Большая и красивая. Кто был в Швеции или во Франции и видел замки, увитые зеленью, и они ему понравились, тот по достоинству оценит каждый листик, каждый кустик, каждый цветок. Были кошки, НО от них не было грязи. Были курицы и петух, НО у них были милейшие только вылупившиеся цыплята.
ГОСТИ
Конечно, РФ, Украина. Конечно, были разные. НО социальная дистанция рулит и даже самые… особенные… гости… раздражали не так сильно, как могли бы.
ПЛЯЖ
Космос. Чистейшая вода, температура не меньше 28 по Цельсию, комфортный вход на любой вкус: по спуску в воду с поручнями, с причала низкого – ныряй не хочу, с причала высокого – ныряй страшно.
КОРОНА
Купались в санитайзере, вытираясь спиртовыми салфетками. А если серьезно – крафтовые спецпакеты для приборов, санитайзер на каждом углу, температуру меряют в ресторанах и на рецепции систематически, туалеты пахнут спиртом сильнее чем спирт пахнет спиртом.
БЛАГОДАРНОСТИ
Всем и за все. На уровне Турции отель огнище. Были в Турции 6 или 7 раз и в разных районах. Пять звезд Белека сильно уступили пяти звездам Кемера благодаря MARCO POLO. Еще раз спасибо. Есть желание вернуться
20
Дата отзыва: 26 сентября 2020
Хотелось бы поделиться впечатлениями об отдыхе в прекрасном месте. Отдыхали вдвоём в с подругой и маленьким ребёнком (2года) .Отель Club Marco Polo покорил нас навсегда ❤️. Большая , чистая , зелёная территория. Вкусная еда и напитки. Приветливый персонал . Особенно хотим отметить работу анимации. Менеджер анимации Cenk замечательный , внимательный и душевный человек! Любезно информировал нас по всем вопросам, создавал хорошее настроение отдыхающим ☺️ огромное ему спасибо ❤️
Также очень порадовали ребята из анимации : Ольга, Натали , Umit. Проводили Активити на бассейне и на море, большие умнички и всегда с хорошим настроением.
В данный отель вернёмся ещё ни один раз и будем всем советовать! Спасибо Club Marco Polo за чудесный отдых❤️
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур