- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Кемер
- Отели Кемера
- Crystal De Luxe Comfort Collection
Crystal De Luxe Comfort Collection 5*
Рейтинг отеля:
9,32
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
356
До аэропорта:
56 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Банкетный зал
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Пешие прогулки
- Водные виды
- Волейбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
- Фитобар
Развлечения
- Аниматоры
- Дискотека
- Живая музыка
- Шоу
- Кинотеатр
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Водная горка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
20
Maps50492891278
Дата отзыва: 10 февраля 2026
Была с друзьями на неделю в Кемере. Наш выбор пал на отель Cristal de luxe.
Потрясающее расположение: пару минут до моря, вокруг горы. Каждое утро я раскрывала шторы и восторженно смотрела на вид за окном. То были, дождь или солнце, или гроза - все равно вид за окном был мне очень приятен.
Отличные номера: просторные, чистые, удобные кровати и подушки. Душ, подача воды и смыв работают исправно. Удивилась только, что выдают не шампунь, а бальзам для волос в комплектации. Есть мини бар, приятно. Чай, кофе, вода, чайник, одноразовые тапочки. Узнали, что на ресепшен можно попросить халат, одеяло, если холодно спать ночью.
Потрясающая еда: выбор на любой вкус, диету, цвет. Широкий спектр всевозможного мяса, гарнира, фруктов, овощей. Все свежее, радует глаз.
Отдельное спасибо за работу лобби-бара 24/7. Там самые вкусные десерты и хороший кофе. Мягкие диванчики, приятная атмосфера, приглушенный свет. Есть зона на улице.
Ухоженный внутренний двор, растительность, много кошек.(возможно кому-то не подойдёт, если есть аллергия)
Приветливый персонал. Помогал нам реализовывать все наши запросы. Разговаривает на русском, на английском. Приветливый. Всегда вежливы и внимательны к гостям. Ставлю жирную пятёрку с плюсом.
Приятной неожиданностью стало обнаружение spa. Это не то, ради чего мы ехали, но было здорово обнаружить возможность ходить в бассейн, хамам, сауну и др.
Из минусов: хорошая слышимость, поэтому каждое утро нас будил намаз, и было слышно шум других гостей в коридоре. Рекомендую взять беруши на всякий случай.
Однако это не испортило отдых. Очень рада, что есть такое место. Точно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
20
Светлана П
Дата отзыва: 09 февраля 2026
С благодарностью и уважением ставлю 5 звезд Crystal De Luxe Resort & Spa.
Отдыхала в Crystal De Luxe Resort & Spa в составе группы из 11 человек с 31 января по 7 февраля 2026 г. Целью поездки нашей группы ( представители разных городов и стран) была встреча и обучение. Выбрали отель Crystal De Luxe Resort & Spa по совокупности преимуществ - месторасположение и цена, комфортные для всех участников.
С момента нашего заезда и до конца проживания мы были окружены заботой и дружелюбием, содействием и решением всех наших многочисленных просьб со стороны всего обслуживающего персонала без дополнительной оплаты.
Особая благодарность за оперативную помощь в организации наших занятий:
1. Нам предоставили большой конференц зал
2. Подключили микрофоны
3. Сервировали стол с горячими напитками, соками, снэками, большим запасом посуды, в т.ч одноразовой, бумажными и влажными салфетками
4. Столы со скатертями и стулья для занятий
5. Предоставили большое количество низких столиков и ковриков для практики и медитации.
6. Всевозможные канцтовары и возможность распечатки документов
Благодаря всевозможному содействию и искренней отзывчивости персонала отеля мы провели запланированное мероприятие на самом высоком уровне.
Питание в отеле также заслуживает высокой оценки. Разнообразные вкусные блюда на завтрак , обед и ужин. Плюс возможность круглосуточного питания. Полностью соответствует «Ультра всё включено».
В отеле проводятся ежедневные развлекательные мероприятия, живая музыка, бар 24/7. Мы с радостью потанцевали по прекрасную музыку и с удовольствием посетили SPA-зону, хаммам, сауну и бассейн.
Номера в которых жили просторные и чистые. Кровати просторные и удобные. В мини баре напитки (все включено). По желанию нескольких друзей (для тех, кто любит потеплее) нам оперативно предоставили дополнительные уютные одеяла. В душевой из предметов гигиены все необходимое есть, фен, удобное увеличительное зеркало для макияжа и бритья, унитаз с биде.
Персонал владеет русским языком и проблем в коммуникации не было.
Ухоженная территория вокруг отеля.
От себя лично и от всей нашей группы выражаю искреннюю благодарность и пожелания процветания отелю Crystal De Luxe Resort & Spa.
Теперь мы ваши друзья, вернемся еще раз и однозначно рекомендуем всем.
12
Compass54621249878
Дата отзыва: 07 февраля 2026
Долго изучала зимние концепции отелей Турции, остановилась на Кристале в Кемере. Однако, все оказалось сильно хуже, чем было заявлено в отзывах и оценках.
По приезде никто в отеле не встретил, еле дождалась администратора на ресепшн, которая вообще не хотела говорить. Забрала без слов мой паспорт, ходила туда-сюда, в конце сунула лист для подписания и дала бумажку о работе ресторанов. Спойлер: реально время работы короче и не все рестораны работали. Никто не рассказал, что где находиться и куда идти. Каждый раз приходилось подходить и спрашивать, а также самостоятельно пытаться изучить все указатели.
Лобби, как и весь отель — очень старый и страшный. Несмотря на наличие «мрамора», плитки, все стены обшарпанные, двери в номерах, а также везде по отелю поломанные у ручек, снизу, пол очень грязный, везде пыль, слезает краска; в принципе очень неаккуратно покрашены стены — видно, что ремонт не делали очень давно.
Номер небольшой, дали с видом на входную группу, на парковку. Иногда по утрам было слышно мечеть. На балконе валялись чьи-то очень черные волосы, а из слива подтекала вода, видимо от соседей снизу или сверху по стояку. Шторы ужасно пыльные, холодильник грязный (буквально везде пятна, которые никто не моет), полы в коврах, но их за 10 дней отдыха никто ни разу не пылесосил в номере и скорее всего вообще не пылесосят. Дверцы скрипят, ручки обломанные и еле работают.
В душевой комнате подтекает вода на пол. Есть фен, но как только я зашла — увидела, что он весь в чьих-то волосах, возможно не последнего гостя. Все полотенца, постельное грязное, кучу разводов, красных пятен, также желтых пятен. Полотенца меняют не всегда, только если бросаете на пол. Из косметических принадлежностей стоял один пузырик с кондиционером, а также было жидкое мыло. Светильники сильно пыльные, зеркала не моют.
Вообще, вся уборка комнаты занимает от силы 2 минуты: поменять одно или несколько полотенец, застелить постельное, не меняя его, и положить две бутылочки воды. Протирать пыль, заходить убираться на балкон, что-то расставлять, или делать какие-то фигуры из полотенец — конечно же в «этой» Турции такого нет. Кондиционер работает через раз и постоянно выключается. Благо сейчас температура позволяет открывать балкон для проветривания, однако в сезон — как тут жить непонятно.
Еда средняя. На завтрак разные виды яиц, каша, овощи, фрукты, и какие-то острые вещи, которые есть невозможно, как колбаски, картошка и тд. Дальше на обед все тоже самое, только вместо яиц кладут жареную курицу или вареную рыбу, через раз сухую. Вечер тоже самое. Толком «итальянского» или «турецкого» ужина не было. Только в обед и ужин добавляются еще тортики, однако все состоит из сплошного жирозаменителя, что съесть нельзя.
Есть там же алкоголь, коктейли делают только в баре. Можно налить самому чай и кофе из аппарата, по вкусу как 3в1. Еще есть нормальный какао. Соков нет, только если брать пачки 200мл с детского корнера, иначе пить нечего будет. Официант подходил 1-2 раза за все приемы пищи, так все ходите наливаете себе сами, что тоже странно.
В ресторанах ужасно не убрано, плюс вначале отдыха было много турков, которые не кричали и занимали очереди во все рестораны аля карт, что нас уже не пускали, ведь места закончились. Аля карт особо не вкусный. Выбор скудный по меню, приносят все долго.
Из сильных минусов: все 10 дней очень плохо мыли посуду и приборы. Садясь за разные столы, любые природы были грязные, в остатках прошлой еды, пригоревших кусках и просто недомытые. Тарелки такие же. Про столы вообще молчу: их не то, чтобы не дезинфицируют, их даже не протирают тряпкой после гостей, из-за чего и на стульях, и на столах после кого-то всегда валяются крошки еды. Детей было немного, но боюсь в сезон здесь можно подхватить ротовирус.
Из развлечений: вечером была живая музыка, средняя, иногда караоке. Есть пинг-понг, шахматы, нарды. В общем, как и везде. Также детская игровая комната. Аниматоров не найти. За деньги можно было арендовать ракетки и поиграть в теннис на улице.
Бассейн только один: где-то градусов 26, что честно говоря прохладно и дольше 5-10 минут там находиться невозможно. Людей средне, то приходят, то уходят. Лежаки все грязные, пол в налете, сильная хлорка, что появились пятна на руках. Спасатели сидят через стекло, но толком не наблюдают. Полотенца очень маленькие. Халаты есть, но их надо отдельно просить на ресепшене и при «наличии» их могут вам принести, а могут и не принести.
Есть сауна и хаммам. Хорошие. Температура 65 и 85 градусов в сауне. Есть раздевалки и туалеты на -1 этаже, правда сильно далеко от бассейна и не очень понятно, почему. Есть тренажерный зал, но ни разу за все время там никого не видела. Оборудование старое.
Из хорошего: работает круглосуточно бар есть кондитерская до 11 с тортиками и пирожными, мороженым. Однако, кладут буквально по 1 печенью, что приходится просить несколько раз, так как этой маленькой порцией не наесться. Коктейли разные, не сказала бы, что это дорогой алкоголь.
Территория где пройтись вокруг отеля есть, но Кемер это село, поэтому все заброшено, везде стройка, развалины домиков, ничего не работает. Можно пройтись только около набережной. Но за 4 евро можно доехать на автобусе до Антальи за час, если будет скучно в отеле.
За свои деньги не оправдало ожиданий. Лучше переплатить и поехать в отель получше, или уменьшить число дней, но выбрать другой более хороший отель. 3/5, больше похоже на старый советский лагерь
20
Albert A
Дата отзыва: 19 января 2026
Высокая оценка заслужена!
Отдыхали с супругой в Crystal De Luxe Resort & Spa в Кемере — отель полностью оправдал ожидания. Удачное расположение в центре города: рядом магазины, прогулочные зоны, при этом на территории тихо и комфортно.
Номер чистый, ухоженный, уборка регулярная. Интерьер не ультрамодный, но всё добротно и функционально — комфорт на стабильном уровне.
Питание порадовало: большой выбор, хорошее качество, всё свежее. Персонал вежливый, ненавязчивый, вопросы решаются оперативно — чувствуется управляемость процессов.
Отличный вариант для спокойного отдыха в Кемере. Оценка высокая и объективная.
20
Ларина
Дата отзыва: 19 декабря 2025
Лучший отель в соотношении цена-качество в зимний период!
Убеждаемся в этом уже второй раз, и планируем поездку через год снова сюда)
Приветливый и доброжелательный персонал, начиная с ресепшн - Наира, Венера, Людмила - спасибо за гостеприимство!
Мы приехали утром, предложили заселить сразу, но мы хотели повыше и рядом, попросили подождать, отправили на завтрак, а после него практически сразу выдали ключи от номеров, которые были нам удобны. Приветственное вино, как повторным посетителям)) Приятно)
Номера хорошие, постель белоснежная, халаты по запросу выдали, вид на горы потрясающий!
Очень вкусная и разнообразная еда - всегда свежая и всегда много. Рыба каждый день по нескольку видов, мясо, индейка, говядина в разном виде, всего не перечислишь... Овощи-фрукты – много. Спелая хурма порадовала) Еда везде - кто не успел на обед, пожалуйста, на бар возле бассейна - вкусные бургеры, салаты, картошка-фри и т.п. Рестораны а-ля-карт без предварительной записи хоть каждый вечер. Ночной ресторан с бургерами и бутербродами, причем, готовят свежее, а не разогревают! Кондитерской в лобби - особый респект! За десертом Сан-Себастьян ходили, как на работу)) Очень вкусное мороженое 5-6 видов. Спиртное хорошее. Местное шампанское достойное. Пиво вкусное. Бармены - прекрасные парни, делали нам замечательные коктейли. Из любимых барменов - Сенар, Рамазан, Хусейн)) Официантка в лобби -Эже - чудесная рыжая девочка) Хасан, Хамза - официанты в ресторане, которые делали нам хорошее настроение!) Особенно хочется отметить повара (соус-шеф) Хилме Френ - очень внимательный и заботливый. Когда мы простыли, он готовил специально для нас смесь из имбиря, меда и куркумы. Спасибо!
Спасибо Камилю - администратору спа. Распределил нас по прекрасным специалистам, которые делают хороший массаж. Аниматор Ферхат – позитив, дружелюбие и настроение) Горничная Айсигюль на нашем этаже – улыбчивая и отзывчивая)) В общем, всем хочется сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО за атмосферу, позитив и настроение! И важно самому излучать хорошее настроение, не заморачиваться по мелочам – и будет вам счастье))
У отеля прекрасное расположение – вышел, и ты в городе. До центра 10-15 минут пешком.
Особая прелесть приехать в несезон – все еще тепло, и людей не так много. Нет борьбы за место под солнцем))
Для нас единственный минус, но не будем снимать звезду), это отсутствие на пляже лежаков. Понимаем, что зимняя концепция, но мы приезжаем сюда в том числе и за морем, и купаемся в это время года (вода 24), для нас это практически лето, а приткнуться негде. Пляж галечный, сидеть и лежать на полотенцах, мягко говоря, не очень комфортно. Почему не оставить несколько дежурных лежаков?! Ну пожалуйста!))
20
ZubtsowMV
Дата отзыва: 08 декабря 2025
О, Турция! Как дни твои светлы! И солнце в небе ходит апельсином!
Всем туристам пламенный привет! Через воронку средних отелей наконец-то добрались до жутко приятных Кристаллов. Его нам посоветовал наш друг из Владимира Михаил. Встреча и помощь с чемоданами у входа в отель с искренней улыбкой и фразой Добро пожаловать была подпорчена на рецепе созданным давлением: не хотите ли поселиться в Кристалл Аура??? Про неё я слышал от турагента, но понимая, что там основной контингент дети- не рассматривали таких вариантов. В итоге не договорившись, мы оставили свой багаж у окна с другими чемоданами и пошли тестить кондитерку. Но эффект Вау поймали лишь от гёзлеме, такой вкуснятины не ели никогда в Турции, это сногсшибательно! В 13.30 получив ключи поднялись в номер 1259. Халаты подали заранее, вино с бокалами и открыткой оставили чуть позже. Из косметики есть всё! Номер отличный, усталости не замечено, отель 2008ого года, реновации идут по плану. Сам город, в отличии от Кириш, Гёйнюк, Текерова имеет все плюшки и достопримечательности, превращая отдых в ленивый. Вы не ломитесь в горы, каньоны, пещеры, а наслаждаетесь парком Мун лайт, улицами, скверами, набережной и кафе. Мы лишь раз выбрались за лимонами в Кириш. Остальные планы разбились в дребезги о тучи, цены и неподходящих людей рядом! Берите напрокат авто в отеле и сами стройте свои маршруты по этой удивительной и прекрасной стране. Достаточно водительское удостоверение и 60 баксов. Сам отель и все люди, работающие в нём, погружают вас в мир, где Вы самый желанный гость, все хотят услужить и доставить удовольствие от девочек гестрелейшн Людмилы и Лейлы до ребят из Бали и Индонезии, работающих уборщиками и официантами. Людмила и Лейла решали любой вопрос в течении минуты, а парни тонко чувствовали настроение и либо не попадались на глаза, либо шутили и ставили блюда и бокалы так быстро, что мы не успевали скушать. В конце октября а-ля карты все были без записи и мы ужинали только в них. В номерах была всегда чистота и бар забивался под завязку. Любимой понравились холодные чаи, мне минералка в стекле 250гр. Кабина душевая огромная, телик имеет USB вход, которым мы пользовались номером, смотря кино.
Рестик: супчики есть всегда, с сухариками, зеленью, чесночком, специями по вкусу. Сыра много, оливок, выделю итальянские равиоли. Много рыбы, мяса, бывали море продукты. Спиртное обалденное: каждый напиток нежно шлёпал по мозгам, никакого похмелья. Пробовал первый раз за 55 лет гамбургер, понимающие сказали: Пушка! Фрэш апельсиновый только на завтрак, фруктов уйма. Фастфуд при бассейне и на пляже. Сладостей горы. Пережили Хеллоуин и День республики. Видели парад персонала отеля и людей возле площада Ататюрка.
Пляж: тесновато, временами напоминает Анапу, но такое восхитительное море и кайфовый бар делают неудобства незаметными. Лежаки шикарные, вход пологий и есть трап для входа в море низкомобильным.
Шоу тайм: участвовали дём в бочче на траве, кидание дротиков и стрельбе из воздушки. Азартно, весело и помогает туристам подружиться, найти общий язык и поделиться впечатлениями. Вечерние шоу были в основном профессиональные и высокого качества. Приезжие артисты сверкали нарядами, силой, пластикой и умением обращаться с мотоциклом. Наши ребята аниматоры не уступали им ничем и смешили публику, когда гастролёры отдыхали. Нижайший поклон Вам от всех сибиряков, это был один из самых сильных отельных отдыхов за последние годы! Вы, ребята, делаете людей счастливыми! Приедем ли мы ещё??? Приползём! И в другие Кристаллы заглянем!
На волне качаются отели
Турция смакует вечера
И бармены подают коктейли,
Улыбаясь так же, как вчера!!!
P.S. отдельный привет Алёне ( капитан команды) из Белоруссии, Мише Щербакову из Владимира и Лёше Слюсаревскому из Свердловска.
20
Mohammad R
Дата отзыва: 15 ноября 2025
Привет, я Мухаммед из Ирана. Прежде всего я хотел бы поблагодарить всех фантастических сотрудников. Еда и услуги в отелях очень высокого уровня. Мы приехали сюда на основании рекомендации. Мистер Исмет Он был очень полезен нам. Мы снова будем здесь в следующем году.
20
Alena Vorsina
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Раз год в октябре мы все прилетаем в отпуск в наш Crystal de Lux. Этот отель для нас стал тем особенным местом , в котором мы все познакомились . В отеле нас называют постоянные гости , привет а отель для нас стал чем-то вроде домашнего уголка вдали от дома никто из нас даже не думает поменять это место на другое потому что все на 100% знают что такого уюта комфорта и заботы мы нигде не найдём . Здесь прекрасно чудесный и заботливый персонал и каждый визит сюда это радость ощущение праздника и тепла каждый год отель Кристалл чем-то старается удивить .В этом году было очень приятно , что для нас постоянных гостей отеля сделали коктейль вечеринку. Это было очень красиво душевно и празднично . За столько лет весь персонал отеля мы уже знаем по именам , если благодарить каждого то получится очень долго . Мы вас всех очень любим и благодарим за ваш нелёгкий труд , за заботу , комфорт , радость и теплоту которую вы нам дарите Людмила и Лейла, вам отдельное спасибо за помощь терпения за улыбки и заботу . Вы супер профессионалы. Еще хочу отметить команду аниматоров , в этом году очень юморные весёлые и приятные ребята . От йоги , которую проводила Дильназ, были все в восторге . Хотелось и в следующем году их увидеть . И хочу посоветовать всем обязательно посетить хамам отеля . В этом сезоне работали девочки из Индонезии это был сказочный релакс .Из минусов отмечу только то что я снова поправилась на 2 кг потому ,что настолько вкусная и разнообразная еда , что сдержать себя невозможно . Спасибо отелю и всему персоналу за ещё один прекрасный отпуск . Всех люблю ,целую и обнимаю и до встречи в следующем году . Ваша Алёна
20
Alžbeta P
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Это было очень здорово. Я рад, что смог посетить ваш отель. Было чисто, люди были добрые, и еда была вкусная. Я никогда не посещал такой отличный отель. Я бы очень хотел навестить тебя снова. Я бы очень рекомендовал этот отель своим друзьям, потому что он был очень хорошим.
20
Светлана
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Отель очень хороший, персонал очень хороший. Я хотел бы поблагодарить Хасана Узтюрка Бея. Он был идеален в ресторане. Он англичанин, такой милый и очень дружелюбный. Господин Исмет также дружелюбный и трудолюбивый. Большое спасибо Кристал Де Люкс.
16
Александр Фирсанов
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Мы одни из многих гостей, кто проводит свой отпуск в этом отеле. Приезжаем, потому что знаем чего ожидать, а чего ожидать не стоит. Для тех, кто в раздумьях:
1. Вам здесь будут рады, независимо от того приехали вы в первый раз или нет. Конечно, если ваш визит уже неоднократный, некоторые плюшки и приятные сюрпризы вам обеспечены.
2. Не ждите от этого отеля класс Лакшери. Но, вместе с тем, здесь присутствует полный набор услуг, которые соответствуют заявленной звёздности. Мы, также имели возможность сравнить отдых в этом Кристалле с некоторыми отелями в Текирова, да, наверное, здесь по проще в чем-то, но и стоимость несоизмерима.
3. Одним из главных плюсов отеля является его расположение. Всё в шаговой доступности.
4. Детям, объективно, наверное, будет скучновато.
5. Будьте готовы, что рядом с отелем находятся клубы, в том числе караоке и музыка в них может играть довольно громко всю ночь. Это реально напрягает. Винить в этом отель нельзя. Скорее, это вопрос к администрации города и порядочности хозяев заведения.
6. Не стесняйтесь обращаться за советом и помощью к менеджерам по работе с гостями. Людмила и Лейла супер профессиональные и доброжелательные специалисты. И смогут помочь практически любой ситуации.
Поставил 4 звёзды. Причину указал в персональном отзыве об отеле. Это уже мои придирки как постоянного гостя))) Но в общем и целом отель точно рекомендую!
12
Nick H
Дата отзыва: 30 октября 2025
Хороший отель, чистый, номера обслуживаются ежедневно, хороший душ, хорошая еда, отличный массаж доступен, доброжелательный персонал. Однако в 500 метрах от отеля есть ночной клуб, в котором до 5 утра звучит очень громкая музыка. Убедитесь, что вы просите номер в задней части отеля и вдали от шкафа хранения для уборщиков, если вы хотите немного поспать. Предлагаю также взять свою подушку, если у вас есть место!
20
Alena Vorsina
Дата отзыва: 29 октября 2025
Я не выбираю отель каждый раз потому что я знаю что кристалл Delux который попало 14 лет назад это самое прекрасное для меня отеля здесь я познако со многими людьми и каждый раз мы здесь встречаюсь понимаем что это наш второй дом и это наша уютное место где мы можем провести прекрасное время я очень довольна нашим персоналом который не меняется из года в год а также в этом году я познакомилась с прекрасной командой аниматоров которые подняли мне настроение а они работали на высоком уровне и каждый раз у нас все больше больше людей приходило на анимацию я вас всех люблю целую обнимаю и спасибо что вы у меня есть
20
emil d
Дата отзыва: 26 октября 2025
Я был гостем со своим фаюли уже 8 раз, это доказательство того, что мы настолько довольны услугами, что мы не хотим искать в другом месте. Персонал супер дружелюбный и полезный, они относятся к нам как семья, еда очень хорошая и много вариантов, отличные мероприятия для детей и очень хорошие шоу ночью. Каждый делает все возможное, чтобы мы получили удовольствие от отдыха.
Очень рекомендую!
20
Flyer29833185891
Дата отзыва: 24 октября 2025
Всем привет, отель бомба, еда пять плюс, креветки, кальмары, рыба, все очень хорошо, Отношения с гостями господин Исмет очень интересный и трудолюбивый человек. Всех вас на этот чудесный праздник.
20
Andrej B
Дата отзыва: 24 октября 2025
Наше пребывание на курорте Кристал Де Люкс было абсолютно идеальным! Отель уютный, безупречный, и предлагает отличный сервис. Отдельное спасибо Людмиле — внимательной, доброй и по-настоящему профессиональной. Благодаря ее заботе и поддержке наш семейный отдых стал незабываемым! Мы обязательно вернемся снова!
20
Ольга С
Дата отзыва: 23 октября 2025
Еще один фантастический праздник. Мы возвращаемся гостем. Обслуживание - это Топ. Еда действительно вкусная повара лучшие . Ты никогда не будешь голодать или пить здесь. Каждый из сотрудников был великолепен, а их слишком много, чтобы их называть. Спасибо Кристал Дью и спасибо мистер Кристал Исмет
20
Artem G
Дата отзыва: 22 октября 2025
В этом году немного не хватало барашка, лосося и тунца, которых раньше готовили на улице между завтраком и обедом в предыдущие сезоны. Также стало заметно меньше мясного ассортимента в целом.
Тем не менее, локация по-прежнему на высоте — великолепные виды и атмосфера! Отдельное большое спасибо прекрасному персоналу — FO Айнур за внимательное отношение, а также ребятам в баре — Хамзе, Ибрагиму и Рамазану за отличное обслуживание и доброжелательность. Благодаря вам отдых получился особенно приятным!
20
Клара М
Дата отзыва: 19 октября 2025
Отдых был великолепный,всем большое спасибо,Лейле,Оле,Камилю и всему персоналу,отличный номер,вкусное питание,анимация!Отдельное спасибо Камилю за организацию хаммама и массаж с девушкой из Бали,Пебри золотые руки!Хочется вернуться снова!
20
Егор П
Дата отзыва: 19 октября 2025
Хотел бы поблагодарить этот замечательный отель за прекрасный отдых!Большой выбор вкусной еды,бар круглосуточно!Чистые бассейны,горки и много развлечений!Всё супер…
20
Алёна Н
Дата отзыва: 19 октября 2025
Была первый раз в отпуске со своей семьёй и я в восторге! Очень вкусная еда,интересная программа для всех,много конкурсов , дискотека,живая музыка,аниматоры молодцы🔥Персонал и обслуживание на высшем уровне! Очень всё понравилось,приедем ещё ❤️
20
Анастасия Б
Дата отзыва: 10 октября 2025
Прекрасный отдых в октябре 2025 в отеле Crystal de lux resort & spa. Обо всем по порядку:
1. Расположение: находится в самом Кемере, в пешей доступности до клубов, магазинов, аптек, баров. До моря 3 минуты через прекрасный парк
2. Еда и напитки: настолько вкусно и разнообразно я в Турции еще не кушала! Много мяса, рыбы, морепродуктов, фруктов, овощей. Всю ночь можно покушать в ресторане а-ля карт.
Бар в лобби, бар у бассейна и на пляже. Качественный алкоголь (ни разу не было плохо). Бар у бассейна работает до утра!
3. Персонал: очень вежливый, общительный, уборка в номерах каждый день.
4. Номер: просторный, есть чай, кофе, каждый день пополняют мини-бар и банные принадлежности
Шикарный отель для отдыха с детьми, рекомендую!
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 04 октября 2025
Прекрасный отель! Один из лучших в Кемере! Разнообразная кухня всегда всё свежайшее и вкуснейшее! Доброжелательный, вежливый,отзывчивый, внимательный, персонал. Особенно хотелось бы отметить огромную спа-зону. Сауна, хаммам, бассейн с минеральной водой. Сначала думала зачем всё это, когда есть море и пляж? Но менеджер Камиль убедил попробовать и я ни на секунду не пожалела. Он собрал команду профессиональных массажистов, что позволяет подобрать каждому гостю индивидуальную программу восстановления и релакса. Массаж в этом отеле — это не просто процедура, а настоящее искусство, которое помогает расслабиться и восстановить силы. К массажисту Махмуду, например, очередь расписана на все дни, и мне повезло попасть к нему на процедуры. Махмуд — настоящий мастер своего дела. Его умелые руки творят чудеса. Каждое посещение спа стало для меня настоящим моментом релаксации и заботы о себе.
Обязательно вернусь в этот отель и, конечно, хотелось бы опять попасть на курс массажа к Махмуду)
Замечательный, чудесный волшебный отдых!
20
Галина Д
Дата отзыва: 01 октября 2025
Это наш любимый отель из сети Кристаллов, хотя мы отдыхаем в этой сети с 2013 года и успели побывать и в других Кристаллах. В De Luxe нас устраивает всё, хотя цена растёт год от года. Еда, уборка, доброжелательный персонал, несколько баров с неплохими напитками, правда в этом году, к сожалению, перестали делать несколько видов коктейлей. Но бармены Хамаз и Ибрагим всегда дружелюбны и готовы сделать вкусные коктейли из имеющихся компонентов. Очень приятно с ними общаться. Большое спасибо Людмиле из гастрелейшен, она успевает везде - и бороться с возникающими недоработками сотрудников отеля, и претензиями, возникших на "пустом месте" отдыхающих. Она всегда доброжелательна, приветлива и готова придти на помощь. В этом году появилось новое развлечение - прогулка на катамаране (за разумную цену). Я не любитель морских прогулок, но эта прогулка была замечательной: катамаран - это отель на море - и ресторан, и киноконцертный зал, и танцевальная терраса с отличным баром и диджеем. Купание в открытом море. Каждый на этом судне может найти себе место и для уединения, и для развлечений, и вкусно позавтракать, пообедать и потанцевать, и позагорать. Отель с небольшой территорией, но меня это не напрягает, люблю гулять по окрестностям и по городу. У сети отелей Crystal много отелей и каждый может выбрать на свой вкус. Мы выбрали Crystal De Luxe Resort&Spa
,
16
Terry C
Дата отзыва: 01 октября 2025
Во-первых, я с партнером и семьей приехал в отель с момента его первого открытия, и нам он нравится. Хорошие обеденные варианты, прекрасная охлажденная зона бассейна, фантастический вариант развлечений и отличная команда анимации. Персонал бара дружелюбен и внимателен, и большинство всегда улыбается и здоровается. Номера убираются ежедневно, мини-бар всегда пополняется и полотенца меняются для вас. Пляжные полотенца предоставляются из спа-зоны. Очень наслаждался моим последним пребыванием и имел хороший отдых за короткое время, которое мы были там. Этот отель находится в отличном центральном расположении ко всему в кемере, от торговых улиц до баров, есть пляж на пороге и даже пара ночных клубов только в нескольких минутах ходьбы от отеля, не может стать лучше для положения места. Я был бы рад увидеть, что отель модернизирован в ближайшее время, как я думаю, номера и другие части отеля могли бы сделать с небольшим макияжем и нуждающихся в приведении в соответствие с современными. В прошлом году я остался в вандоре, и это просто потрясающе. Если бы кристалл мог принести часть этой магии через двери с точки зрения того, насколько он свеж и современен, то они определенно были бы на победителя, и 100% продолжали бы возвращаться, как я уже влюбился в это место и с первого дня.
16
Bulut B
Дата отзыва: 01 октября 2025
У нас был очень хороший отпуск. ..когда мы приехали, у нас были проблемы с воздухом - кондиционер, когда мы сказали это, мы получаем семейный номер, потому что стандартные номера, где полный. Номер, где хороший только минус было это, когда вы открываете балкон airco остановился. Еда была очень хорошей мы любили ее многие выбирают. Алла карт не была хорошей. Персонал, где soo хороший особенно сихар от Van и selahtin от Adana . . Лучшим является расположение находится в 300 метрах от центра . Море было не песком, а камнями, которые были минус, и когда он занят вы не можете иметь кровать на пляже. Анимация была хорошей, но может быть лучше . Если я вернусь в этот отель, я скажу "да" .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20
Ирина Г
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Добрый день! Отдыхали в отеле с 28.08. по 07.09.2025г. Номер 1207 большой, комфортный с видом на отель Roks. Получили в виде приятного бонуса дополнительную развлекательную программу.
Питание супер! Особая благодарность отзывчивому персоналу за отношения.
Об отеле: шикарное СПА. Спокойная, теплая атмосфера, то что надо для отдыха.
Грамотная организация отдыха на пляже.
Надеемся нас рады будут видеть еще.
8
Людмила К
Дата отзыва: 23 сентября 2025
К самому отелю претензий нет. Хорошая еда ,вечером развлекаются,алкоголь местный но достойный, кондитерская восторг. Одно удивило. Были в разных отелях,но чтоб такое пошло вместо кофе из машинки не было нигде!!! Капучино-'молоко горячее,эспрессо -вода коричневая запаха кофе нет совсем . Боле мене в лоби но и то не очень. Позор для 5ки
А теперь про пляж, который перевернул все старания отеля
Лежаков много,все стоят вплотную друг к другу. Первую линию не выставляют. Все с вечера остаётся. Занимать места в тени проходят к 5 !!!часам утра . В 7 уже мест нет. Это просто ужас!. Утром надо вскакивает с петухами какой тут отдых. 1 день был шторм. Закрыли пирс и убрали удобные трапы с перилами для входа в море .шторм закончился,а пирс не открыли и травы вообще унесли. Три дня ругались чтобы все восстановили.Пркупаоа путёвку в отель с пирсом и удобным входом в море. Пришлось покупать тапки. Вот нам уезжать, все только сделали. Лестница на пирсе позор. Скользкая внизу и ступени и поручни. Ржавая замотанная веревками.
За эти дни столько наслшались негативных речей о пляже. И лежаки охрана продаёт посторонним. И кран в туалете чинили 4 дня,как будто это не видно сразу. Все что за забором отеля все его портит. В следующий раз будем его обходить стороной. Не советую. Всетаки в сентябре мы едем на море а не пить,спать,есть.
20
VIACHESLAV ROMANOV
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Об этом отеле написано много лестных (по справедливости) слов. Отмечу лишь то, что особенно нам понравилось.
- Питание. Некоторые отнесли бы эту сферу к минусам отеля, ибо спокойно можно через 10 дней привезти домой 6 - 7 килограммов лишнего веса.
Ресторан бесподобен. Выбор и качество блюд на высочайшем уровне. Официанты вежливы, предупредительны, ненавязчивы.
Места для перекуса. Особо отмечу традиционные лепешки на веранде. Кроме того, перекусить можно у бассейна и на пляже. Кроме того, шикарное кафе-бар в лобби.
- Персонал. Всегда вежливо, тактично, с искренним желанием помочь, решить проблему...
- Пляж. Море. Да, надо пораньше прийти, чтобы занять лучшие места. Но и для любителей поспать, по нашим наблюдениям, всегда находилась пара незанятых шезлонгов. В конце концов мы едем к морю из-за моря. А тут оно прекрасное! А позагорать можно и у бассейна.))
- Номера. Чисто и уютно. Уборка регулярная. Смена полотенец по желанию, достаточно положить на пол. Окна у нас выходили на город и немного на море. Посторонних шумов не слышали
Вообще в отеле как-то все по-семейному, что ли. Чувствуешь себя как дома.
При возможности обязательно вернемся сюда!
20
Сергей Д
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Отдыхали с женой в этом году. Отель понравился. Лежаки на пляже занимать в 6.00. На пляже курят прямо на шезлонгах, поэтому дымом дышут все. Питание разнообразное, десерты вкусные. Шоу программы интересные . Персонал очень приветлевый и приятный.
Отдельно хочу поблагодарить массажиста Абдулах. Внимательный и проффесиональный. Приедем снова.
20
Dinara H
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Добрый день ! Прилетели с отдыха пару дней назад , спешу поделиться впечатлениями.
Мы прилетели в Анталию авиакомпанией пегасус, перелёт был без задержек, самолёт новый, все было комфортно . Взяли индивидуальный трансфер , так как у нас маленький ребенок, и быстро доехали до отеля . На ресепшен нам сказали что свободных номеров нет, отель полный, но ближе к 12 нужно подойти и уточнить о наличии номера. Мы пошли на завтрак . После завтрака сотрудник ресепшена Айгун, сказал , что нам могут предоставить номер с видом на горы, номер тихий , не шумный и предложила нам его посмотреть . Мы посмотрели , номер , действительно очень хороший и вид на горы потрясающий, но так как мы бронировали номер с видом на море, то решили дождаться данную категорию номера. И нисколько не пожалели . После обеда нам предоставили отличный комфортный номер с прямым видом на море. Огромная благодарность за это Айгун, за то, что так внимательно отнеслась к тому, что мы прилетели с малышом, за то, что предоставили хороший номер, с очень красивым видом. В отеле , действительно , внимательный , отзывчивый персонал и сервис , и такие сотрудники как Айгун, это подтверждают .
Также, в номер принесли бутылку вина и открытку :) очень приятно !
Питание в ресторане очень понравилось, все вкусно, свежее и разнообразное , много видов мяса, рыба , овощи, фрукты, разные гарниры и сладости. Детский стол , также есть.
По поводу анимации не могу ничего сказать, на шоу не ходили, но на мини диско были каждый день и нашему малышу все нравилось :) и видело, что каждый день были яркие декорации для шоу , вообщем анимация есть и ребята , действительно работают .
Пляж чистый, мусор убирают регулярно, есть бар на пляже , водные виды спорта.
Море … ради него все мы и летим отдыхать, это просто сказка, теплое , чистое. Для комфортного захода в море есть удобные мини мостики (не знаю как правильно их назвать )).
Территория отеля небольшая , но очень уютная. Все распределено очень грамотно на территории отеля. До пляжа идти несколько минут . Это нисколько не напрягало, а наоборот очень нравилось, и нам с мужем и нашему малышу ) в парке много котиков, которых наш сыночек обожает ) .
Отзыв написала честно . И вернулись бы мы в этот отеле ? Однозначно , да . Вернемся.
И очень надеемся на такой же прекрасный сервис и проживание .
Спасибо за гостеприимство .
20
Андрей П
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Отдыхали семьей в начале сентября. Нам все очень понравилось. Еда вкусная, разнообразная. Анимация супер, развлекали и взрослых и детей на протяжении всего дня. Также ходили в СПА центр на массаж, также все понравилось.
20
Наталья Л
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Отдыхаем с сестрой в отеле в данный момент. Отель произвёл очень хорошее впечатление. Отзывчивый, доброжелательный персонал. Очень вкусная еда, мороженое, пирожные с утра до ночи, напитки в баре на любой вкус есть и мартини и шампанское, апероль, большой выбор крепкого алкоголя. Номера чистые, уютные, уборка каждый день. Мы живём на четвёртом этаже в 1434 номере, вид с балкона отличный-на бассейн и море. Не смотря что рядом находятся клубы Инферно и Аура спали спокойно, ничего не мешало, хорошая звукоизоляция. Отдельно хочется отметить спа- центр, его персонал. Кемаль очень доброжелательный молодой человек, все рассказал, показал, подсказал. Пока ждали заселения взяли программу в хамам, все очень понравилось 👍 Массажисты все грамотные, прошла курс массажей, очень рекомендую, когда еще этим заниматься как не в отпуске. В спа есть бассейн с минеральной водой и джакузи, очень хорошо после сауны. В общем из отеля можно не выходить, вся инфраструктура отличная, очень красивый большой лобби с аквариумом, попугаями.
20
Tatyana
Дата отзыва: 08 августа 2025
Отдыхали в этом отеле 29.07–05.08.2025. Это наш третий отель из сети «Кристалл», до этого были в Сиде и Белеке. В Кемере второй раз, поэтому знали все особенности района и пляжа. Все ожидания оправдались! Гостеприимный отель! Спасибо всем: уборщикам, официантам, барменам, аниматорам, администраторам. Ресепшен работает на 5 , заселили раньше времени, номер дали идеальный (1435), все вопросы решались моментально. Питание отличное, спасибо поварам!
Отдельная благодарность SPA: Владе (умница, красавица, лучший админ), Адему (профи), Ике и Сири (я у них не была, детям понравилось). Ребята, всем привет и спасибо! В SPA ходили с 11 до 13 часов, чтобы не обгореть на солнце, посещали бесплатно сауну, хамам, бассейн с гидромассажем.
Работники лобби и девочки в кондитерской очень понравились — приятно было к ним приходить, коктейли и десерты очень вкусные! У отеля хорошее расположение: рынок, Waikiki, De Facto, Migros, экскурсии — всё рядом. В аптеках можно расплачиваться по QR-коду с нашей карты. Интернет хороший — сын работал в номере, всё тянуло, даже на пляже интернет работал.
Отель полностью соответствует заявленному описанию и соотношению цены и качества!
20
Полина Ю
Дата отзыва: 29 июля 2025
Отель очень нравится,всё на высоте! Прекрасно подошел для семейного отдыха,подойдет и вам! Для отдыха есть все что нужно. Прекрасные чистые номера с отличными видами,кухня очень вкусная,бар,различные шоу,классное море рядом. Приятно порадовала вся анимация в отеле и персонал! Спасибо crystal deluxe resort spa🫶🏻
20
Anna K
Дата отзыва: 26 июля 2025
Отдыхали у вас в третий раз, с внуками. Как всегда, всё было замечательно! Организация детского отдыха-супер! Внуки регулярно посещали мини диско, пекли печеньки, пиццу!
Огромное спасибо Камилю!
Благодарю за профессиональный массаж мою дорогую Кадек!!!
Особое спасибо шеф-повару и его команде! Браво!!!!
Спасибо барменам и официантам.
Жаль только, что ночью отключается кондиционер! Нет вентиляции в ванне.
Забыла сказать огромное спасибо медикам и Диане(магазин), за оказанную помощь и внимание.
С уважением, Анна и компания.
20
Людмила Т
Дата отзыва: 22 июля 2025
Доброго всем дня! Мы полюбили отель, были в этом году 3-й раз. Отдыхали с мужем.Нравится структура, местоположение просто супер,внимательность и обаяние сотрудников на ресепшн( особенно Айнур), нравится кухня- всегда можно подобрать вкусное блюдо по желанию и настроению. Нельзя не отметить замечательную зону Спа услуг. Администратор Камаль готов всегда предложить полезную процедуру или массаж согласно нашему запросу. Уехали довольные, наполненные радостью и благодарностью за полученный отдых. Как знать, пройдет время и мы еще вернемся.
20
Anna K
Дата отзыва: 21 июля 2025
Отдыхали в Кристалл де Люкс в прошлом году и собираемся вернуться на этой неделе.
Выбирали сами, самой большой рекомендацией было множество отзывов, где гости возвращались во второй, пятый, даже десятый раз! Нечасто такое встретишь.
И отель полностью оправдывает такое доверие.
Вежливые и профессиональные сотрудники на ресепшн, гест релэйшнс, ресторане, охране, пляже.
У нас номер выходил на бассейн, шумно не было. Нормальный, уютный номер, все работало, проблем никаких не было.
Вкусная и разнообразная еда, всегда всего хватало, постоянно большой выбор.
До пляжа нужно недалеко пройтись, но с такими вкусными обедами это даже необходимо:)
Море чудесное, заход или с берега по камушкам, или с пирса. В июле-августе проблем с лежаками не было.
Рядом центр, все магазины, аптеки в комфортной пешей доступности.
Понравилась анимация: шоу приглашённых артистов вместо непонятных сомнительных конкурсов. Мой фаворит: цирк! Единственное, чего не хватило для полного счастья: выступлений чисто турецких (или музыки, или трабзонских танцев, чего-то такого), но это просто пожелание)))
В общем, с удовольствием и предвкушением хорошего отпуска собираем чемоданы.
20
Олег Л
Дата отзыва: 15 июля 2025
Отдыхали в этом отеле в июле — остались в полном восторге! Номера уютные и чистые, питание разнообразное, территория ухоженная и зелёная. Персонал всегда вежлив и готов помочь. Отдельное спасибо Камилю, который заведует спа — настоящий профессионал своего дела. Очень внимательно относится к гостям, всё чётко организовано, и благодаря ему впечатления от посещения спа остаются незабываемыми.
20
Ivan Iudin
Дата отзыва: 08 июля 2025
Проживаем сейчас в этом отеле. Отель очень понравился. Номер стандарт хороший, всё чисто, всё опрятно. Персонал везде вежливый, дружелюбный. Практически большинство работников могут общаться на русском языке. Питание отменное, очень разнообразное, мясные блюда различные, рыба, птица, много овощей в разных видах. Нет разве что в рационе морепродуктов таких как моллюски, крабы. Блюда всегда есть и не заканчиваются в процессе обеда, ужина или завтрака. Очень вкусная выпечка, распробовали очень вкусные пчелиные соты совместно с густыми сливками. На пляже всегда находим свободные лежаки, хоть утром, хоть днём. Море прозрачнейшее, отлично плаваем с маской. Воспользовались услугами Спа, провели 7 сеансов массажа. Девушки баллийки Сири и Ира - мастера своего дела, очень сильный и хороший массаж. Спасибо Владе за организацию спа-процедур. Работает анимация, каждый день у бассейна активности проводят, но мы не участвовали, так как всегда на море. Каждый вечер проходят либо шоу (часто цирковые), либо живая музыка. Есть небольшой минус номера: наш номер выходит на сторону к другому отелю и каждый вечер у них играет громкая музыка. Окна на балкон раздвижные, а не распашные, поэтому плохая звукоизоляция, очень шумно, если рано ложиться спать. Но хорошо, что музыка в 23:30 прекращается и уже становится тихо, нас это время устраивает.
20
tati
Дата отзыва: 08 июля 2025
Недавно остановились в этом отеле, и остались в полном восторге! С самого начала всё было на высшем уровне — приветливый персонал, быстрая регистрация, внимательное отношение ко всем просьбам.
Номер чистый, уютный и хорошо оснащён: удобная кровать, свежие полотенца, средства гигиены, ежедневная уборка. Особенно порадовал вид из окна — просто шикарный!
Завтраки были вкусными и разнообразными: всегда свежие фрукты, горячие блюда, выпечка. Отдельное спасибо поварам и персоналу ресторана — всегда с улыбкой и вниманием.
Также хочется отметить отличное расположение отеля — рядом магазины, кафе, достопримечательности и удобный транспорт. Вернулись домой с массой приятных впечатлений.
С уверенностью могу рекомендовать этот отель — здесь действительно умеют заботиться о своих гостях
20
Юрий К
Дата отзыва: 07 июля 2025
Отдыхаем сейчас в Кристалл де люкс. В этом отеле уже второй раз. Выбрали его повторно, т.к. отель очень хороший в своей ценовой категории. Питание прекрасное, разнообразное, очень вкусно, выбор блюд большой. В барах на пляже и возле бассейна все также вкусно. Персонал приветливый, вежливый, доброжелательный. На ресепшн Айнура такая молодец, встречает нас второй год, помогает быстро заселиться и по всем остальным вопросам. В лобби прохладно и отличные напитки. В кофейне вкусное мороженое и выпечка. Отель, конечно, не назовешь молодежным. С детьми очень хорошо, территория компактная пляж через дорогу, но это плюс, а не минус, поэтому что меньше шума. Тем, кто хочет отдохнуть - в этот отель. Анимация в этом году лучше, чем в прошлом. Для тех, кто хочет тусить до утра, через дорогу клуб и бар. Уборка хорошая, номера чистые. Если что-то сломалось, сделают быстро, напоминать не придется. Менеджеры всегда проверяют персонал. Отель прекрасный. В следующем году приедем опять в него, но на большее количество дней. И про море. Очень удобное расположение, в бухте, волн нет. На пляже лежаков хватает всем. Не нужно приходить в 7 утра и занимать их. Рекомендуем этот отель в самом центре Камера.
8
Елизавета Е
Дата отзыва: 04 июля 2025
Отель вообще не зеленый,сплошь один бетон;
Пляж очень маленький ,все друг на друге сидят ,я не знаю как там будет в сезон ,по очереди что ли будут гости на лежаках лежать ?! Что он через дорогу,мы знали,тут претензий нет.
Отель старый,все обшарпанное,древнее,ему требуется реновация,причем еще вчера
Номер в целом норм,уборка на 3,я и записки писала и на ресепшн ходила,бесполезно ,кладут два полотенца,хоть ты что делай
Фен нагревается за секунду,и отключается,я не могу голову быстро высушить ,это растягивается и я долго из-за этого собираюсь
Ресторан : еда есть ,не такой выбор как Sailors,но все в каких-то чанах ,все навалено,выглядит неаппетитно ,пришли за час до закрытия ,нет огурцов и зеленого лука…ну это как??? Я спросила,говорят мол,закончилось ,ну разве я омары попросила ?? В Турции не могут закончатся огурцы 🤦♀️
вино разбавленное у определенного бармена ,я не пила вино
Музон долбит до 5 утра,это мы тоже знали
Все на гриле пережженное,прям горелое
Нет вай фая на пляже
20
Анатолий С
Дата отзыва: 03 июля 2025
Отдыхали с семьёй 06.25-07.25. Очень чистый и красивый отель. Персонал отзывчивый и заботливый. Отель полностью оправдывает свои звёзды. Питание круглосуточное =) напитки круглосуточные =) в номере убирали каждый день, spa -прекрасно, бассейн чистый, каждый вечер детская концертная программа. Из русскоговорящего менеджмента - очень отзывчивая Людмила. Спасатель у бассейна с горками очень заботливый. Желаю отелю успехов и развития ! Salikhov Anatolii.
20
Olga Ž
Дата отзыва: 01 июля 2025
Останавливаемся в этом отеле 6 раз. Нравится расположение, расположен в центре Кемера, пляж через дорогу в минуте ходьбы. Отличное питание. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Есть дневная и вечерняя анимация для детей и взрослых, из года в год отличается, но больше положительных эмоций от анимации. Номера в хорошем состоянии, уборка каждый день, удобная постель.
20
Diana R
Дата отзыва: 30 июня 2025
Отдыхали в этом отели второй раз. Мы приехали в отель где-то в 11.00 и заселили нас в 12.00. Сразу одели браслеты и пошли кушать в бар у бассейна. На ресепшене все доброжелательные и готовые помочь . Любая просьба решается быстро.Админ Людмила всегда поможет. Вечь персонал в принципе очень приятный. Еда вкусная в ресторане много мяса (говядина,баранина ,курица и индейка.) Так же подаётся рыба. Много сладостей. Повара большие молодцы. Все было очень вкусно. В ресторане всегда чисто ,очень быстро работают официанты. Все улыбчивые и приветливые. Особенно хочется отметить официанта Süleyman очень добрый и внимательный. В лобби баре парни вкусно делают коктейли, молодцы. Номер убирали каждый день . Меняли полотенца каждый день ,постельное, если нужно тоже будут менять каждый день ,нам хватило и двух раз за неделю. Мини бар пополнялся каждый день. В отели вода и айран всегда доступна в бутылках,это огромный плюс. Шоу были каждый вечер. Детские диско и представления. Ведущий-аниматор просто огонь! К сожалению не запомнила его имени. По вечерам вел шоу.
20
Evgeniia Mumber
Дата отзыва: 23 июня 2025
Мы отдыхаем в Crystal Deluxe Resort & Spa Kemer уже 10 лет подряд – каждый год с нетерпением ждем поездки, потому что этот отель стал для нас практически вторым домом!
С первых минут ощущаешь теплый прием: нас всегда встречают с бутылкой вина, шоколадом и фруктами в номере – это невероятно приятно и говорит о том, что здесь ценят постоянных гостей.
Особую благодарность хочется выразить Людмиле – неизменному менеджеру, которая каждый день интересуется, как у нас дела, проявляет внимание и заботу, делает наш отдых комфортным и радостным. Также хотим отметить Рамазана – его доброжелательная улыбка и честный труд с нами вот уже много лет. Спасибо за искреннее отношение!
Еще один герой нашего отдыха – "Король Ночи" Сулейман. Мы часто не успеваем на обычный ужин, и идем на поздний - он всегда с пониманием отзывается – всегда накормит, всегда вкусно, и всегда с душой. Большое ему спасибо!
Рецепшн работает четко и быстро, заселение без задержек. Еда вкусная, достаточно разнообразная – мы ни разу не оставались голодными. Очень нравится, что есть бар на пляже и бар у бассейна, который работает круглосуточно – это очень удобно.
Спасибо огромное Хамзе, Исмету и всем ребятам (извиняюсь, если кого-то забыла)!!!
С каждым годом отель старается становиться еще лучше, и это чувствуется.
Рекомендую от всего сердца! Если вы хотите теплого, качественного и стабильного отдыха – вам сюда!✨️
20
елена p
Дата отзыва: 19 июня 2025
Отдыхом остались в целом довольны! Почему пишу в целом, в этом году не очень повезло с погодой , 3 дня из 7 шел дождь. Работники отеля очень приветливые и отзывчивые , все ,за чем к ним обращались - выполнялось быстро и качественно.Питание отличное , поварам и работникам ресторана респект.
Уборка в номере ежедневная и качественная.
Очень хорошее месторасположение отеля, пешком 5 минут и центр Кемера.
Очень остались довольны посещением СПА центра ( Камилю пламенный привет !!).
Все работники очень приятные люди , знатоки своего дела. Но массажист АДЕМ ,это профи!! Мой муж профессиональный спортсмен (тяжелая атлетика) получил травму плеча и какие процедура он только не прошел, ничего не помогало. Уговорила его сходить на массаж и КАМИЛЬ пообещал ему крутого массажиста, и не обманул!!! РЕЗУЛЬТАТ его ошеломил, жаль,что времени было мало у нас. Еще мы встретили в этом отеле земляков (мы с Эстонии) ,так они сказали,что приезжают сюда,чтобы сходить на массаж.
Спасибо за Ваш труд!!!
Анатолий и Елена,Эстония 2025 май.
20
Женя П
Дата отзыва: 19 июня 2025
Место отличное
Весёлые и классные аниматоры,с ними будет весело и не соскучишся
Море рядом,все красиво и удобно
Вообщем отель и персонал все на уровне.
Еда вкусная,номера все чисто и красиво
Анимации каждый день разные и очень Весёлые
Музыка все супер
8
Passport02952100205
Дата отзыва: 17 июня 2025
Заявлен как молодежный, фактически 50% это бабушки и дедушки. 40 процентов это 35 плюс. Остальные дети и процента 3 это молодежь. Еда вкусная, за нее и поставил одну звезда, но однотипная. Импортный наливают только за взятки( бесплатный импортный). Все просят денег(персонал). крайне не советую отель. Музыки и движа нет, ноют из-за колонки(жалуются бабки и дедки).
Анимации ноль, аниматоры приглашают в клубы, тут также обман. В клубах делать нечего, только злые турки. из последнего расскажу ситуацию: сидим общаемся, подходит глава Аниматоров и предлагает поход в клубы (Инферно, Аура, Кристалл). в инферно зашли, да круто, посмотреть минут 10, музыка так себе, контингент-это турки, курящие калик и цепляющие баб. в ауру - нет, хотя обещал что зайдем. в кристалл только парами с девушка плюс мужчина. в итоге обман на каждом шагу(после отзыва, решили проблему, могли зайти в любые клубы, но желания уже не было, а так Диего решил проблему). следующая ситуация: свою музыку на колонке послушать не вариант, ноют, что мешаем бабушкам, хотя даже нерусские люди 20-40 лет позитивно относятся к этому.
Слушают, танцуют, смеются. вообщем тяжело веселиться, нам по 20-22 года. Разочарованы сильно, больше в Кемер ни ногой. Такой же отель можно взять в Алании/Сиде, только дешевле на 300-400€. отдыхаю в Турции 12-й раз. В Кемере первый раз в осознанном возрасте. забыл рассказать про ночной клуб внизу. Круто, но ни одной души там нет, потому что музыка такая шляпа. Свою включить можно - 5$. вообщем ребята, это вам не нужно. редлейбл наливают из подполы, хотя читал, что не в сезон его льют открыто и бесплатно, а так только на взятках. ни одной пенной вечеринки, ни одной тусовки/танцев за неделю. Тишина всегда и везде, буд-то ты в пансионате.
Даже привычная для Турции музыка играющая на фоне - тоже нет.
УБОРКА - слабая, постельное меняли редко, просто заправляли, хотя оставляли 2-5$.
Территория уставшая, успел сделать пару фоток.
Тараканы - есть😍
Разбавлю отзыв плюсами:
-хороший парень на рецепшене, хорошо говорит по русски, быстро выполняет просьбы(не помню имя, черненький среднего роста и стройного телосложения)
- прикольный шеф, вечно улыбается и здоровается.
сижу минут 7, думаю что еще хорошего написать😄
во, пиво вкусное👍🏻
Приветственных напитков нет, территория само собой маленькая до ужаса, так как центр Кемера.
До моря недалеко, но фонтан цветет, не особо приятный вид и запах.
Вообщем отдыха прошел хорошо, но не благодаря отелю, он только вставлял палки в колеса(описал выше, музыка, дискотека внизу)
Не советую, если вам 16-30 лет, а кому 30 тоже не советую😂
Может сложится впечатление, после прочтения отзыва, что это ужас, а не отель - нет, не все так плохо. Но надежды не оправдал!
Всем мир!
кстати, после отзыва прибежала девушка и благодарила за удаление отзыва, удалил, так как недописал решили ситуацию с клубами.
Предлагали переселить в Кристалл Ауру, но оставалось 2 дня - смысла ноль. Вообщем пишите правдивый отзыв вначале отдыха - 90% что решат ваши проблемы.
спасибо отелю за отдых!
20
Игорь В
Дата отзыва: 04 июня 2025
Были в отеле Crystal De Luxe Resort & Spa с супругой с 9 января по 18 января 2025 года, чтобы отметить день рождения. Номер дали большой, с видом на гору Тахталы, минибар постоянно пополнялся, халаты, тапочки, и т.д., wi-fi хорошая скорость на всей территории отеля. Номер чистый, уборка качественная, замена постельного белья, полотенец.
Всё понравилось - отель чистый, аккуратный, персонал приветливый и дружелюбный, шведский стол в ресторане «Панорама» отличный - всегда есть зелень, овощи, мясо и, главное, очень вкусная рыба – дорадо ежедневно. Постоянно слабосолёная красная рыба, копчёная белая рыба!!! Огромный выбор фруктов и это в январе!!! Ну и, традиционно, турецкие сладости – пахлава, торты, печенье… Алкоголь качественный, импортный - виски, водка, текила, джин, коньяк, мартини, шампанское… В баре бармены делают отличные коктейли. Официанты – отдельная тема, если не сказать «песня» отеля!!! Принимают заказы на напитки, подходят к посетителям спрашивают: что будете пить… Отдельно наблюдал как они с любовью раскладывают столовые приборы, расстилают скатерти, ставят бокалы – всё расставят – отойдут в сторону посмотрят и ещё что-то поправляют.
СПА-комплекс. Хаммам, сауна, массаж. Отличные массажистки, массаж делают очень качественно, профессионально. Особенно хочется отметить Камиля. Огромное ему спасибо за неравнодушное отношение к посетителям СПА.
Отдел по работе с клиентами тоже на высоте - всегда помогает решить возникшие вопросы.
Воздух прогревался днём до 20 градусов, море – 19 градусов. Первые два дня купались. Потом просто гуляли по Кемеру и купались в бассейне с минеральной водой.
Познакомились с двумя прекрасными парами из Татарстана – Казани и Нижнекамска и отметили «Старый новый год» с размахом в лобби – баре.
Высококлассный отель с отличным сервисом, великолепной кухней, обслуживанием, отзывчивым и внимательным персоналом, пусть компактной, но продуманной территорией!!!
Были много раз в Турции, но никогда не ездили два раза в один и тот же отель. Но это отель нам очень понравился, прежде всего, персоналом, кухней и СПА! Я думаю, что обязательно вернёмся в это отель!!!
20
Jelena
Дата отзыва: 01 июня 2025
Отдыхали с мужем в этом отеле в мае и остались очень довольны!
Питание — просто отличное, всё было вкусно и разнообразно. Приятно удивило, что с лежаками не было никаких проблем ни на пляже, ни у бассейна — в любое время дня можно было спокойно найти место. Возможно, это связано с майским не таким загруженным сезоном, но всё равно — приятно!
Особенно хочется отметить СПА-зону. Девушки на рецепшене — внимательные, доброжелательные, всегда готовы помочь. Отдельное спасибо Камиллу (надеюсь, правильно запомнили имя) — он выслушал нас очень внимательно, учёл все пожелания и подобрал мастеров, которые действительно помогли с нашей проблемой — болью в плече. Массажисты — Adem, Abdulah, Ishan - настоящие профессионалы, результат ощутили сразу!
Отель оставил только приятные впечатления, с радостью вернёмся снова!
16
Alex S
Дата отзыва: 01 июня 2025
Были конец апреля-май 2025. Отель выбрали из-за расположения в центре Кемера и линейки Кристалла (были в Белеке). Отель встретил нас безразлично. Ни столика с напитками, ни мальчика-носильщика. Только два сотрудника на рецепции. Номер искали сами, в этот день ближний лифт не работал - пришлось поплутать. Номер небольшой, стандартный. В минибаре напитки, чайник, чай, кофе. Принадлежности в душевой комнате по остаточному принципу-только шапочка, бодикрем и кондиционер для волос во флакончиках. Убирались так себе. На второй день забыли пополнить бар, исправились только после второго обращения на рецепцию. Напитки: кола и фанта в банках норм, а вот турецкие цветные лимонады в стеклянных бутылочках - приторный ужас! Еды кажется много, но нам не повезло, всё было дико пересолено с завтрака и до ужина. Влюбился повар, что ли? Мы любим немного посолонее, но это был перебор! Начиная с утреннего омлета и кончая блюдами в ужин (рыба, курица). Одно радовало - завтрак до 11 часов. С 11 и до 18 у бассейна делают горячие перекусы. Салаты вкусные, остальное так себе. На гриле - недожаренное, бургеры лучше не брать. Лепешки там же. На пляже только пиво. Пляж через дорогу, напитки люди носили из бара. Пляж небольшой - в сезон будет тесно. но есть довольно длинный променад по красивой аллее вдоль моря. Перекус на пляже - отстойный! Пицца так себе, один хлеб, бургеры ваще жуть. Бармены хорошие, отзывчивые. Народу в это время было немного, очередей не было. Коктейли готовили по вашему заказу, главное правильно мотивировать монеткой. Мороженное в кафешке при баре на развес, очень качественное, вкусное. Шампанское в баре какое то местное, мало того, что самое дешевое, еще и старое - пить его просто невозможно! Никто и не заказывал после первого раза, тяжелое, отвратительного вкуса. Поднесли гидам поднос с шампанским, на ознакомительной экскурсии по отелям- так никто больше глотка не смог сделать. А в ресторане а ля карт подавали нормальное, другого сорта и качества. Вино так себе.... Есть Мартини, крепкие напитки. Отель не в самом спокойном месте. Напротив открыли ночной клуб - музыка до часа ночи (приходят зазывалы в отель и уговаривают посетить). Да и соседний отель рядом - там громкая музыка вечером. Еще добил кофе! В кофемашинах и в баре. то ли какой то старый, затхлый, да еще один день с ярким привкусом пластика, что в ресторане, что в баре. В общем, не порадовали - даже кофе по турецки ни в одном отеле такой отвратительный не пили. Плюсы - расположение, центр Кемера - магазины, променад. В самом отеле спокойно, не молодежный отель. Минусы - еда и сервис.
20
Валентина
Дата отзыва: 30 мая 2025
Прекрасный отдых в декабре. Улетели от зимы в лето)) Из аэропорта на трансфере добрались за 40 минут. Приехали в 9:00.На ресепшен отставили вещи и пошли на завтрак. И приятно были удивлены, сразу заселили. Номер хороший, всë было, кроме тапочек и халатов. Но мы взяли с собой. Сразу напишу про еду. Оочень вкусно и много всего разного. Лишние кг обеспечены. Хотелось попробовать по немного, но такое разнообразие, что за 8 дней не осилить)). Развлечений маловато. Но кто хотел, ходили в Кемере в клубы. А так караоке, музыка, исполнение песен местных певцов. Тихо, спокойно. Очень понравилось.
20
Ljudmilla J
Дата отзыва: 28 мая 2025
Хороший бюджетный отель.Расположение,обслуживание,персонал - на пятерку.В этом году были пятый раз,чувство-почти как дома.Пляж не большой,но хорошо оборудован,в баре напитки,еда,фрукты.В отеле отличный SPA центр,с профессиональными работниками и масажистами.Есть магазин с пляжными принадлежностями,магазин верхней одежды с приятными работниками.
20
Elena B
Дата отзыва: 22 мая 2025
Останавливался в первый раз и люблю это место, как свой дом. Напитки все премиум-класса и доступны в любом из многих баров. Персонал был выдающимся и всегда доброжелательным. Большой крик идет на мистера Исмета. Дружелюбный, добрый и уважаемый парень. Я хочу вернуться. Спасибо всем Удивительный праздник Кристал Де Люкс.
8
ESRA Y
Дата отзыва: 13 мая 2025
Обслуживание только для русских, собственных граждан турки проигнорировали. Они говорят с вами сначала по-русски. Они снова и снова играют русские песни. Интересно, в отелях России турецкая музыка звучит нон - стоп. Как гражданин этой страны, мы также платим за отель, но турки полностью игнорируются. Они все организуют по российским клиентам. Я глубоко разочарован. Если вы хотите только российских клиентов, просто закройте свою систему для турецких клиентов и обслуживайте только русских.
12
Андрей Т
Дата отзыва: 11 мая 2025
Жил в отеле с 4 по 10 мая 2025.
Плюсы:
Ранее заселения. Мы приехали с ночного рейса около 7 утра сразу дали браслет и пригласили на завтрак. Номер был готов в 10.30
Расположение. Отель находится в самом центре Кемера. Есть куда сходить погулять, рядом остановка, откуда можно съездить погулять в Анталию.
Море. Рядом с отелем, на пляже есть свой бар и кухня со снэками.
Минусы:
Слышимость в номерах. Обязательно берите беруши. Мне достался номер с видом на дорогу (по которой день и ночь ездили машины и автобусы). Помимо этого в номере была проходная дверь (закрытая) в соседний номер и соседей было слышно как будто они в твоем номере. Также персонал очень рано начинает громко разговаривать в коридоре, что очень слышно.
Питание. Однообразное. Завтраки всегда одни и те же. Небольшой выбор снеков. Клубнику видел только один раз на ужине. Арбузов не было вообще.
Бар. В программе отеля было заявлено бар 24/7 по факту после 00.00 бар работал только на дискотеке и то до 2 часов.
Территория. У отеля очень маленькая. Грубо говоря есть только внутренний двор с бассейном и бар со снежками и сценой.
Ну и еще меня поразило, что когда бармен делал коктейль - лимон упал ему на руку. Нисколько не смутившись он этот лимон бросил мне в коктейль.
Вывод - поехал бы я еще в этот отель? Думаю что нет. Есть 4ки с гораздо лучшим сервисом, чем эта 5ка.
20
Иван М
Дата отзыва: 10 мая 2025
Хороший отель с небольшой территорией, очень удобным расположением, практически в центре, по соотношению цена-качество твердая пятерка, не лакшери, не люкс, но очень достойная. Приятный персонал, на все просьбы реагируют практически моментально и адекватно. Номера в нормальном состоянии, не новые, но и не ушатанные, мини-бар пополняется ежедневно безалкогольными напитками, полотенца меняют ежедневно, постельное по ощущениям меняли через день. В главном ресторане хорошее питание, большой выбор блюд, десертов, напитков, обслуживание быстрое, со столов убирают моментально. В лобби прекрасная кондитерская с очень вкусными лукумом, много разных пирожных, несколько видов мороженого, рекомендую попробовать чизкейк Сан-Себастьян, он великолепен.
Есть снек у бассейна с 11 утра до 17 вечера, салаты, крошка-картошка, денер, рыба, паста, так же у бассейна круглосуточный бар. На пляже навес и достаточно шезлонгов, в баре только софт напитки и пиво, из перекуса 4 вида бургеров, 3 вида пиццы, делают под заказ минут за 5, так же есть фрукты и разные печеньки, бармен на пляже отличный, да и во всех барах отличные бармены, в очереди стоять не приходится, если собирается народ, то как будто появляется ещё персонал и все заказы быстро выполняются.
Горки есть, небольшая детская площадка так же есть, анимация в течении дня ненавязчивая, вечером привозные шоу, достаточно интересно.
Есть одна особенность, которую стоит учитывать, отель рядом с дикотеоками Инферно, Аура, Кристал, т.е. музыка со стороны дискотек примерно с одиннадцати вечера и до четырех утра, так же от соседних отелей тоже достаточно громкая музыка примерно до половины двенадцатого ночи, тихих номеров практически нет, самые тихие с видом на футбольное поле, над главным входом.
20
Sanija
Дата отзыва: 06 мая 2025
Отель был хорош. Впервые здесь это был отличный опыт. Шоу были интересными, развлечения были идеальными. Водный зал был забавным, как и дартс. Отель был хорош. Впервые здесь это был отличный опыт. Шоу были интересными, развлечения были идеальными. Водный зал был забавным, как и дартс.
20
Dana L
Дата отзыва: 06 мая 2025
Еда была вкусной, номер был уютным и удобным. Красивое место, чтобы остановиться и наслаждаться ленивыми днями в бассейне. Еда была вкусной, номер был уютным и удобным. Красивое место, где можно остановиться и насладиться ленивыми днями у бассейна. .😘😘🤌🤌🤌🤌🤌🤌🤌🤌🤌
20
Екатерина
Дата отзыва: 03 мая 2025
Хотя мы прилетели рано, все-таки решили уточнить! Номер был готов и мы получили ключи от администратора Айнур! Выражаю ей благодарность за профессионализм и доброжелательное отношение к отдыхающим! Вид на горы из номера великолепный
20
Liene P
Дата отзыва: 28 апреля 2025
мы возвращаемся в этот отель во второй раз
отель небольшой и очаровательный. Еда очень вкусная.
ребята из мультипликации фантастические.
очень позитивно и улыбчиво. Лучшие мультипликаторы мира. Верри, верри, верри. Диего лучший.
16
user12300
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Итого отзыв гостиницы: 4 / 5
- - -
🥎Room**: 4 / 5 в целом
** Гигиена и уборка**: 5 / 5 (ежедневное обслуживание)
**WiFi**: 5 / 5 (в номере и на всей территории отеля)
** Мини-холодильник**: 5 / 5 (заправляется ежедневно водой и напитками)
**🔴Встречающиеся вопросы**:
Моя комната находилась на четвертом этаже, рядом с воздуховодом ресторана. Сильный запах кулинарии во время еды был назойливым, из-за чего невозможно было открыть балкон.
🥎Location**: 5 / 5
Потрясающий вид на горы и море, близость к пляжу и городу.
🥎Еда, десерты и напитки (ресторан "Панорама") **: 5 / 5
Широкий выбор вкусных вариантов.
**Обслуживание гостей**: 5 / 5
**Private Beach**: 4 / 5
Отсутствие покрытия WiFi рядом с пляжным баром и шезлонгами
**🔴 Фитнес-зал (подвал) **: 1 / 5
Устаревшее, ржавое оборудование; ограниченное пространство (вмещает не более 2 человек) .
Некоторые аппараты были нефункциональными, и вентиляция была плохой.
Для 5-звездочного отеля на 300 номеров необходимы значительные инвестиции в модернизацию объектов.
**🔴 Крытый бассейн (подвал) **: 2 / 5
Опасность скольжения: Я повредил палец на острых, твердых краях пластиковых ковриков в первый же день.
Я полностью избегал воды из-за опасений по поводу инфекции. Рекомендуем сначала заменить коврики и пополнить запасы/добавить - наборы помощи рядом с тренажерным залом и бассейном.
**🔴 Дискотека (Подвал) **: 3 / 5
**Врач**: 4 / 5 Я получил помощь после травмы
🔴 Дезинфицирующие средства (кроме дверей лифта ) нужно было заправить было под моим жильем пусто
**Виды деятельности**:
Живая музыка: 5 / 5 (профессиональные выступления) один раз в неделю
Волшебное шоу: 5 / 5 (профессиональное исполнение) Я пропустил больше всего шоу (не было анонсировано формально)
Местные мероприятия: 3 . 5 / 5 .
🔴 Как 5-звездочный отель должен иметь больше Деятельность/события и анимация под неделю
** Сотрудники и безопасность**: Дружелюбный и внимательный.
Я хотел бы поблагодарить Эмре / Диего, он добрый , энергичный и позитивный
🔴Некоторые фотографии не отражают реальность на Trip Advisor
Как бильярд и боулинг
Нет леди, которая печет хлеб на Тануре
Пляжная палуба не работает
20
Lilija G
Дата отзыва: 25 апреля 2025
Нам здесь было очень уютно,комфортно и вкусно.Большинство персонала в отеле приветливы и любезны.Камиль всё рассказал,показал и советовал.Очень хороший СПА,великолепные масажистки Ika и Iva,особая благодарность Lade,такому работнику цены нет,я очень рада знакомству с таким прекрасным человеком.Огромное спасибо всем.
20
Ольга К
Дата отзыва: 25 апреля 2025
В этом отеле все хорошо. Нам очень понравилось. Персонал отличный. Отель прекрасный и чистый. Отель оформлен замечательно. Бассейны теплые и чистые. Особая благодарность мистеру Красавчику Исмету. Я бы рекомендовал этот отель своим сверстникам на родине.
20
Maps07884453634
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Мы провели действительно удивительное время в отеле, особенно с Эмре, (мультипликатор) человек, который заставляет всех людей чувствовать себя комфортно, у нас было проведено так много различных игр.
Эмре очень позитивный человек.
Все больше об отеле, хороший номер, большой отель, хороший персонал, хорошее обслуживание и хорошее питание.
Действительно порекомендуйте это место.
Скоро вернется.
10
Antonina
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Хороший отель для отдыха в межсезонье, большой закрытый бассейн очень выручал во время непогоды на улице
Вкусная разнообразная еда, всегда выбор фруктов.
Наш номер выходил на соседний отель, на крыше которого круглосуточно гудела вентиляция.В прохладное время,когда окна закрыты, это не мешает отдыхать ночью, но с открытыми окнами ,на мой взгляд, сон возможен только в берушах
Наш номер выходил на соседний отель, на крыше которого круглосуточно гудела вентиляция.В прохладное время,когда окна закрыты, это не мешает отдыхать ночью, но с открытыми окнами ,на мой взгляд, сон возможен только в берушах
20
Stephanie D
Дата отзыва: 05 апреля 2025
Были группой из 6 человек. Мужчины пришли играть в теннис Тенникур был идеален. Нас приветствовал Исмет. Персонал был очень требовательным и полезным.
Нам не повезло с погодой. Мы надеялись на больше солнца.
Бассейн очень хороший и фитнес-зал.
Выходными были каникулы с 31 улицы Марта - 7 апреля.
Спасибо.
Стефани деВитт - Ханрахан
20
Oguzhan K
Дата отзыва: 04 апреля 2025
Отель очень близко к центру города и очаровательным местам. Персонал отеля очень доброжелательный и полезный. Из-за апреля продукты получились не сортами, а вкусными. Цены разумные для апреля в соответствии с типами номеров. Советую это семьям и молодым туристам.
20
sherstneva2017
Дата отзыва: 04 апреля 2025
Прекрасный отель, большой, великолепная еда и напитки.
Номера уютные, есть все, что нужно для комфортного отдыха. Отдельная благодарность
менеджеру спа комплекса Камилю за великолепную организацию нахождения в спа. Огромное спасибо за массаж Сири! Попробовав раз, понимаешь, что полноценный курс необходим, и только у нее! Волшебные ощущения от массажа с камнями. Отдых в этом отеле получился на все 100%.
20
Ольга М
Дата отзыва: 19 марта 2025
Отдыхали в этом отеле не в сезон, но остались очень довольны, очень уютный отель, все на высшем уровне, персонал очень доброжелательный. Всегда можно найти чем заняться, даже не выходя за пределы отеля))))
Хотелось бы выразить благодарность всему персоналу отеля за приятное время провождение.
Особенно отметить вечерние программы лучшему аниматору и диджею Ferhat это "зажигалка" отеля ❤️🔥🔥🔥
10
Lilia
Дата отзыва: 26 января 2025
При заезде нас сразу заселили.
Персонал очень отзывчивый и всегда помогает.
Спа центр выше всех похвал.
Было мое любимое лакомство Сан Себастьян а дети вкусное мороженое.
Мой отдых мне очень понравился.
Спасибо им большое ❤️
Нет
Нет
20
Irina S
Дата отзыва: 24 января 2025
Спасибо всему персоналу за прекрасную неделю в вашем отеле. Вкусная еда, внимательные официанты, мгновенное решение любых бытовых проблем не давали шансов плохому настроению. Идеальное расположение- рядом и море, и центр города с возможностью шоппинга и самостоятельных поездок. Самые лучшие на свете собаки, которые провожают тебя по всему городу- это вообще отдельная тема. Ну и конечно, невероятно харизматичные кошки ) Большие номера, вкусные десерты; кофе, чай и коктейли в любое время суток; достаточное количество столиков, лежаков и кресел для того, чтобы всем было комфортно и большая ухоженная территория. Ну и люди, которые делают все, чтобы ваш отдых не был ничем испорчен.
PS Не берите экскурсии у отельного гида ))
20
Ербол А
Дата отзыва: 18 января 2025
Мы приехали в этот отель в первый раз нам очень понравился, своим уютным номером и красивым видом на горы . Еда в ресторане очень разнообразная и есть разные виды десертов на любой вкус. Просторный и светлый ресторан. Особенно мы хотим поблагодарить персонал отеля за доброжелательный теплый прием. Анимация в отеле была веселая каждый вечер были разные программы .Особенно хотим поблагодарить администратора по гостям Венеру которая всегда помогала нам в любом вопросе . За спокойный отдых в отеле спасибо большое ночному директору Ниязи бею. Спасибо отелю за не забываемый отдых.
20
Вячеслав С
Дата отзыва: 18 января 2025
Отдыхали в начале января 2025 года с женой и родственницей.
Понравилось практически все- питание(много рыбы, великолепные сыры, пидэшки, меш-маш на завтраки, сотовый мед, свежайшая зелень, овощи и фрукты, вкуснейший турецкий чай в стаканах-армудиках, etc.,вино белое и красное вполне себе, местный брэнди вкусный,вкуснейшее мороженое нон-стоп в лобби - в общем все, что субьективно любим лично мы и что для нас принципиально важно, чтобы было из еды), сам отель, атмосфера,бассейн, номера( просторные,нам достались с отличными видами на солнечную сторону, с удобными кроватями, халатами), большая СПА зона с внутренним бассейном и очень хорошей сауной- с реальными 85-90 градусами! )), понравился очень дружелюбный, отзывчивый и улыбчивый персонал(горничные, официанты, ребята на ресепшн), отдельный привет и благодарность бармену Алиму из лобби- бара!!)) ;из 11-ти вечеров 3 раза была качественная живая музыка). Из минусов и пожеланий-рано закрывали калитку, ведущую к морю(в 16 ч), мы во второй половине дня ходили купаться на море и было неудобно обходить отель через центральный вход(плюс там пару раз нам почему то запретили выходить в отельных халатах). И можно было бы поставить на пляже шезлонги, чтобы можно было бы позагорать у кромки и полюбоваться на море.
Как бонус- из 11 дней 7 было солнечных, воздух прогревался градусов до 23,вода 19.
4 дня было пасмурных, но без дождей, так что с погодой нам повезло))Плюс -красивая природа, горы, чистейший и спокойный Мидитеррениан и свежий морской воздух! Спасибо Crystal de Luxe Kemer, спасибо большое персоналу, спасибо Турция!))
Надеемся вернуться))
12
Андрей К
Дата отзыва: 16 января 2025
Были в данном отеле с 25 декабря по 5 января 2025. У отеля один очень приятный плюс - это кухня. Пусть и ассортимент не велик, но все очень вкусно.
На этом плюсы заканчиваются и начинается сплошное разочарование. Напомню, мой отзыв актуален для «Зимней концепции». В день приезда сразу 4 неприятных события. Первое: с 16 до 18 снег ресторан прекращает свою деятельность. Так совпало, что заселились мы в 16:00 и для нас остался только один вариант, взять булки из основного (и единственного ) бара. К слову, для ребенка 3х лет там небыло ничего. Второе: решили поздороваться с морем, (~17:00) пошли через территорию - ближайший выход к морю закрыт. Нужно возвращаться и обходить весь отель, чтобы выйти и дойти до моря. Третье: раз возвращались, решили взять с собой по бокалу пенного и пойти с ним к морю. Но… с собой не дали, так как небыло пластиковых стаканов. Четвертое: каково было разочарование выйти на пляж, где нет ни лежаков ни бара. Все можно понять, но даже присесть негде, разве что на камни. Мы не особо привередливые, но скоп событий оставил весьма неприятный осадок в самый первый день.
На следующий день так как погода была дождливой мы направились к внутреннему бассейну. На входе висит информация, что его температура 28 градусов. Отлично, подумали мы, для ребенка годится. Опустились в воду и сразу возникли подозрения, что температура не соответствует заявленной. Но это еще были цветочки - далее, она стала просто ледяной. Несколько раз ходили на рецепшен, гестрелейшен (она подтвердила, что измерила своим градусником и он показал 26) но ничего не изменилось. Очередная тактика отеля, занижать температуру воды, чтобы никто не заходил в бассейн. Лично я через день посещаю бассейн и прекрасно могу отличить температуру 28 от другой. Очередной жирный минус. Подло и не красиво.
Следующее разочарование - это спа программа за 50$ (пиллинг, массаж, камни). Впервые в жизни массаж длился 18 минут! Горячие камни должны контролироваться по продолжительности нахождения на них. Но всем пофиг - людей много главный аргумент. Не рекомендую! Да, кстати, если вы захотите что-то взять в единственном баре и будете в халате вам откажут со словами “no service”. И всем пофиг, что это единственный работающий бар в «зимней концепции». Что касается халатов - их также нет в номерах. Нужно ходить на рецепшен и их просить. Порой, по несколько раз (мы отдыхали большой семьей, 3 комнаты снимали). Что касается бара - ни о чем. Большая часть сотрудников еле передвигается, из импортного red label и мартини. Хотя в описании отеля вся номенклатура.
И тут плавно подхожу к самому значимому разочарованию от отеля и сотрудников - это новогодняя ночь (отказаться от которой нельзя и которая не хило накидывает прайс к стоимости путевки). Проводится она в двух помещениях: основной столовке и в подвале. Записываться нужно было 30 числа у гестрелейшен. Мы после завтрака подошли и были ошарашены огромной очередью. И к чему Вы спросите эта очередь, если выбрать стол и посадочное место - секундное дело… а все из-за правил отеля: дети празднуют отдельно от родителей. Посадочных мест для детей не предусмотрено. С нами было 2 ребенка 3х и 6ти лет. Нам сказали, что если хотите быть вместе - сажайте на руки. Или отводите на детское шоу для детей с 4 до 12 лет. (К слову, шоу ни о чем - и за вашим ребенком никто не будет там смотреть. Именно поэтому, мы попросили зал в подвале, чтобы не бегать по этажам). Возмущениям не было предела. По итогу нас услышали и 3х летнему ребенку поставили стульчик, а 6ти летнему разрешили занять пустой стул. Но накал взглядов недовольных официантов и прочих сотрудников был с избытком. По итогу: переполненный зал, шоу только для первых трех столов (мы в конце были, даже рассказать не могу, что там проходило кроме танцев живота). По итогу: Турецкая любовь к детям существует, но явно не в этом отеле. Мы собрались всей семьей, чтобы отпраздновать Новый год вместе, а не разбежаться по всему отелю.
Выше я отметил самые важные моменты, о которых должны знать все, перед тем, как делать выбор данного отеля для отдыха. Но за кадром остались неприятные моменты, например: залог за зонт, или не пополняемый бар в номере (ни разу, только кучу бутылок питьевой воды нам принесли после очередной жалобы), одна карточка от номера, оплаченный номер с видом на море (фото этого вида во вложении)…
16
Наталья
Дата отзыва: 15 января 2025
Провели очень приятную неделю в отеле! Уютно, комфортно, очень приятная обстановка, чисто, душевно, приятная музыка. Любезный, услужливый персонал, но без назойливости и панибратства, что очень важно. Готовы ответить на любой вопрос, помочь с решением проблем. Отличное расположение для прогулок, да и вообще окружение радует глаз! легко добраться до Анталии ,при желании, на автобусе. Еда хорошая, всегда можно найти что-то новенькое, алкоголь любому по вкусу, десерты и мороженое отличные, вкусный кофе в лобби. Спа вполне хороший, единственно, как и многие говорят, вода в бассейне все-таки холодновата). Халаты по запросу на ресепшн без проблем. А-ля карты, теоретически, работают все. Вопрос в том, что итальянский бесплатно, и в него всегда набирается народ. А турецкий, мексиканский и рыбный за денюжку, поэтому не набираются особо. Но, хочу сказать, аля карты здесь не интересные, не стоят внимания, еда в основном ресторане вкуснее. Что было отрицательным для нас: самая нелюбимая форма семейных номеров с одной проходной комнатой без окон и дверей. Мы об этом, естественно , знали при бронировании, но все-таки привыкнуть к этому сложно) ну и главный отрицательный момент - отель построен колодцем, двор вымощен плиткой, поэтому при расположении номера внутрь, на территорию, все звуки как-будто у тебя в комнате. А с учетом того, что бар, к примеру, работает круглосуточно, люди отдыхают на улице, голоса и тп, персонал все время убирается, все двигают стулья, возят хозяйственные тачки, звенят стаканы, и так в любое время, в 2 ночи, в 4, в 6 утра, и это еще зимой, при закрытом балконе! даже сложно себе представить, что делается в сезон. А вообще, спасибо, нам было хорошо.
20
polina255
Дата отзыва: 09 января 2025
Самые наилучшие впечатления от отеля Crystal De Luxe Resort & Spa. Хотелось поблагодарить весь коллектив отеля за отличный отдых. Одни положительные эмоции. Чистота ,вкусное питание ,сотрудники помогают во всех вопросах мгновенно.Отдыхали семьей на Новогодние каникулы . Обязательно буду рекомендовать этот отель друзьям и своим клиентам. Хотелось отметить работу всего персонала по отношению к гостям,начиная с ресепшен,официанты,бармены,уборка,повара.Зимняя Турция прекрасна! Воздух,горы,море! Огромное спасибо !
9
Diana
Дата отзыва: 02 января 2025
Очень вкусная и разнообразная еда. Вежливый персонал.
Очень плохая шумоизоляция! Ее вообще нет. В четко слышите каждое слово и что люди делают ночью. Очень неприятно. Нельзя забронировать а ля карт ресторан если вы на пару дней ( все на неделю вперед забронировано)
Очень плохая шумоизоляция! Ее вообще нет. В четко слышите каждое слово и что люди делают ночью. Очень неприятно. Нельзя забронировать а ля карт ресторан если вы на пару дней ( все на неделю вперед забронировано)
16
Anna Z
Дата отзыва: 23 декабря 2024
Посетила отель в конце ноября, для зимней урезанной концепции в несезон все вполне прекрасно. Отель старенький, но очень чистый, за всем следят, все поддерживают в порядке. Разнообразие питания не вау, но все что есть очень вкусно, можно смело получать удовольствие от еды. Кондитерская выше всяких похвал! Бармены всегда сделают коктейли по барной карте, вполне сносные. Теперь о минусах. Гест Людмила видимо очень не любит русских. Все за чем бы вы не обратились по мелочи ей будет воспринято в штыки. Например попросила халат, потому что в номере нет, от нее последовало сухое «халатов нет». Обратилась на ресепшен и о чудо, они есть и сразу принесли в номер. Попросила контакты отеля для будущих бронирований (электронную почту хотя бы), на что получила «вам контакты не нужны, заселение по ваучеру и вообще отель переполнен всегда». Из общения с другими отдыхающими поняла что я не одинока, Людмила так относится исключительно к русским, а к людям из других стран относится более чем доброжелательно. Странно наблюдать подобное обращение от русскоговорящего человека которого взяли на работу для общения с русскоговорящими людьми для решения их обращений и проблем. На февраль думала с семьей вернуться, однако решила в другой отель этой же ценовой категории, благодаря стараниям Людмилы, так как мне хочется контакта с гестом в случае вопросов, а не предвзятого отношения по национальному признаку. За ее «работу» минус звезда, все остальное в отеле прекрасно.
20
Ларина
Дата отзыва: 21 декабря 2024
В моем личном рейтинге отелей Кристалл лидирует)) Да, были в практике путешествий более новые, слегка полюксовее что ли)), но в этом сошлось все - от отношения персонала, атмосферы до вкусной еды!)) Еда всегда и везде! Голодными не останетесь ни днем, ни ночью. Еды много, всю не успели перепробовать. Очень вкусное мясо, ягненок кажется, говядина, индейка на гриле. Рыба каждый день, и, бывало, по нескольку видов. Стейки из красной рыбы - пальчики оближешь)) Про десерты можно песни слагать))))) их было очень много - и в основном ресторане, и в лобби кондитерской круглосуточно.. Самый наивкуснейший - Сан Себастьян, на вид самый невзрачный, но вкус бомба! Спрашивайте, он не всегда на витрине есть))) не пожалеете)) Алкоголь хорошего качества. Есть шампанское местное, не просекко, но тоже норм)) Бармены доброжелательные, не чувствуешь себя попрошайкой, как бывает в некоторых турецких отелях.. Наливают от души)) Рамазан, привет!))) Официанты разносят напитки, если самому лень к бару идти)) В отеле чистота, убирают хорошо и каждый день. Мне столько не нужно было, поэтому вешала на дверь табличку. Бар в номере пополняют каждый день - кола, кола зиро, фанта, спрайт, ежевика, просто газированная в маленьких стеклянных бутылочках и негазированная - в общем, много, столько не выпьешь)) У меня был вид на горы просто потрясающий! У друзей на море. До моря три минуты через сквер. Пляж галечный небольшой, летом, наверное, тесновато, но мы были в ноябре-декабре, места много)) Правда лежаки с 1 декабря убрали все под замок, а жаль... Вода 23 градуса была, изумительного цвета и чистоты, купались с удовольствием. Коралки очень сильно пригодятся, мне было больно босыми ногами, но это кому как)) Были в спа, брали по несколько массажей профессиональных. Отдельное спасибо администратору Камилю! Выслушал, что и кому нужно, распределил всех по нужным специалистам, поторговались, сделал скидку)) Чувство юмора на высоте, русский язык - тоже)) Когда узнал, что у меня ДР, подарил баночку крема с витрины, мелочь, а приятно)) Массажи были очень профессиональные! Большое спасибо массажистам - Шахин, Абдулла, девушке баллийке Силь. Все очень деликатно, местами больно, но так надо)) Дискотеки каждый день, караоке не каждый, но люди выходили охотно, остальные подпевали всем лобби составом))) Была детская анимация каждый вечер, но детей было мало. Отель практически в центре города, это ооочень удобно, вышел и пошел гулять по красоте, набережной и магазинам))) В общем, наш отдых удался на славу!)) Первый отель, в который захотелось вернуться!))
20
Ester Shapiro
Дата отзыва: 14 декабря 2024
Оставались в Crystal Deluxe Resort & Spa уже 4 раза и на 2025 зарезервировали уже свой 5-ый визит. Придраться не к чему, всё на высшем уровне, особая благодарность официанту Эркану (самый внимательный и заботливый), бармену Рамазану (лучшие коктейли), массажистам Мареку и Абу (очень старательные). Всё вкусно, красиво, уютно, спасибо!
20
Алла
Дата отзыва: 12 декабря 2024
Всем доброго дня!
Данный отель выбираем для отдыха уже в третий раз. В последний раз в нем были 8 лет назад и за это время по уровню и качеству сервиса ничего не изменилось, что в наше время очень приятно уливило. Прилёт был ранний, в 7 утра позавтракали, сходили на море и в 10 утра уже дали ключ от номера, за что безмерно благодарны. Номер был с прекрасным видом на парк, горы и городские часы. В день приезда ещё был сюрприз от отеля ввиде шампанского, сладостей и фруктов, очень приятно внимание. Хоть мы и были в ноябре, но ещё застали тёплое море, пляж оборудован хорошо, раздевалки, туалеты, хорошие лежаки, бар с фруктами, выпечкой, пиво, айран, чай. Бассейн был холодный. Один вечер на улице был концерт местного исполнителя пели в основном русские песни, как же все танцевали и дети и взрослые. В общем все прекрасно в этом отеле и ещё такой вывод, что КАЖДЫЙ сотрудник отеля старается максимально угодить и сделать свою работу качественно, отель ориентирован на русского клиента. При возможности и случае обязательно вернёмся, Спасибо за всё!
20
Daria S
Дата отзыва: 24 ноября 2024
Первый опыт ноябрьского отдыха в Кемере оказался ОДНИМ из ЛУЧШИХ моих поездок в эту прекрасную страну😍 и я очень благодарна судьбе, что выбор пал именно на этот отель!
Отель со входа поражает своими масштабами, очень большие пространства, много зон для отдыха, вай фай ловит на всей территории отеля, что не маловажно!
Уборка ежедневная, пополнение всей косметики, чая/кофе, если что то нужно всегда на этаже есть горничная можно попросить)
В плане питания, всё в изобилии, напитки так же, вино белое / красное/ розовое в ресторане, поразило наличие ИГРИСТОГО ВИНА БРЮТ, но только в лобби баре(работает 24 часа), так же 2 огромные витрины со сладостями и мороженным🤪
Вечерами в лобби проходили разные мероприятия: караоке, джазовая музыка и просто музыка DJ и танцы)
Так же на улице есть сцена, где 1 вечер выступал немецкий гость со своей группой и РУССКИМ репертуаром, который поднял практически всю публику на ноги!)
Касаемо пляжа, до него можно прогуляться через живописный красивый парк, есть шезлонги, дежурят спасатели)
Спа центр представляет собой бассейн с джакузи, сауна 90° и 70°, хамам, есть раздевалки, шкафчики, полотенца, красивая комната для отдыха и релакса после процедур)
Так же есть бассейн и снэк бар у бассейна, там готовят пасту/шаверму/бургеры/пиццу, есть фрукты и салатики, что очень выручало, когда обедать ещё рано, а ресторан уже закрыт, а до ужина ещё долго👍
Вообщем отдых мне понравился!
Однозначно рекомендую к посещению!
Фото прилагаю)
20
Jonpaul K
Дата отзыва: 24 ноября 2024
Достойная еда, доброжелательный персонал и отличные напитки. Комфортабельные номера. Хорошее место. Уникальный отель с точки зрения таких вещей, как широкое разнообразие зимней концепции и крытый баскетбольный зал. Закусочный бар с вкусными куриными упаковками вчера был 23 ноября. Крытый бассейн с подогревом немного холодный, однако почти достаточно теплый для комфортного плавания. Идеальный отель для хорошего отдыха, а также для отдыха зимой. Благодарим Crystal Hotels и De Luxe Resort. Большое спасибо менеджеру мистеру Исмету.
20
Zanna
Дата отзыва: 20 ноября 2024
Доброе воемя суток!
Посетили этот отель в 5 раз.И приедем ещё!!!
Кухня,рестораны,бары на 5 ,уборка каждый день,мини бар в номере пополняется каждый день.Кондишка работала хорошо. Представления были каждый вечер.
Дискотека ночная при отеле,вот что разочаровало в этом году,техно музыка включалась каждую ночь,для того,что бы мы уходили по быстрее,короче полное разочарование.
Море шикарное.Лежаки, отдельная тема,но мы не заморачивалась,занимали занятые лежаки,где находились только отельные полотенца без личных вещей,и только один раз пришли недовольные хозяева.
Торт Сан Себастьян в лоби баре, в не конкуренции.Встретились с друзьями с которыми познакомились тут же 5 лет назад,вот это была встреча! Спасибо за всё,за гостеприимство,за лучший турецкий кофе,за улыбки!!! Отдых в Кемере отличный!
20
Alena Vorsina
Дата отзыва: 15 ноября 2024
Начну с того, что впервые в отель я приехала в 2016 году. Кристалл де Люкс меня просто очаровал. Центр города , очень удобно для прогулок и посещения магазинов . Небольшая , но уютная и зеленая территория. Чистота и комфорт отеля , большое разнообразие еды и напитков. Но , самое главное это прекрасный, радушный, приятный и позитивный персонал. С тех пор Кристалл стал для меня вторым домом, я постоянный гость отеля. Скажу, что я не одна такая, нас много. За все эти годы у меня появилось много близких друзей и сейчас каждый отпуск мы встречаемся здесь, в нашем Кристалле. Много теплых и приятных слов хочу сказать всему персоналу отеля за ваше внимание, заботу, терпение и за ваш нелегкий труд, благодаря вам отдых был прекрасным. Я понимаю, что гостей очень много и все мы разные и как тяжело нам всем угодить, но вам это всем удается. Огромное спасибо службе Guest relation , особенно Людмиле. За помощь, внимание , заботу и позитив, который вы всем дарите.
Я люблю этот отель, уже в 12 раз приезжаю туда и я вижу, как он меняется . Жаль, что в этом году была такая слабая команда анимации. Могу отметить только Ксению за занятия йогой и игрой в бочу. Но , это капля в море, при таком количестве гостей , в том числе и детей, работы аниматоров не было видно. Не знаю читает руководство отеля отзывы или нет, но хочу обратить ваше внимание на номера. Очень хочется, чтобы вы обновили их . Согласна с многими туристами, что ковровые покрытия не только прошлый век, но и пылесборник и аллергены.
Всегда тяжело расставаться с тем местом , где тебе было очень комфортно, душевно и тепло. Поэтому желаю вам удачи, хорошего настроения и успеха . Спасибо вам большое за прекрасный отдых. Всех люблю и обнимаю. До встречи в следующем году. Алена
20
Елена П
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Этот отель прекрасно расположен в окружающем ландшафте. Персонал первоклассный и идеальное обслуживание. Я хочу сказать огромное спасибо мистеру Исмету, он очень мне помогает. Мой последний день сегодня, и я поеду домой счастливой и скоро вернусь сюда. Спасибо всем сотрудникам и Кристал Де Люкс.
20
Trail30005213672
Дата отзыва: 13 ноября 2024
В первый раз Crystal De luxe, отель был потрясающим и персонал. Это был наш первый визит, и мы были очень впечатлены. Еда и напитки все рестораны, в которые вы идете так вкусно и обслуживание высокого уровня. Мистер Кристал Менеджер, мистер Исмет, вы делаете отличную работу. Спасибо, что уделили нам время.
4
Inga K
Дата отзыва: 13 ноября 2024
Отдыхали в начале ноября
К сожалению, состояние отеля и сервиса не на том уровне, который был заявлен изначально:
Завтрак - большая часть это одна выпечка/яйца во всех видах
Фото - в какой кружке подали чай
Состояние пляжа - Анапа
И «прекрасные» пляжные полотенца. Очень тонкие, лежат на них невозможно. Как простынка
20
Артем Г
Дата отзыва: 13 ноября 2024
Отдыхали в отеле в июле 2024 две недели! Все очень понравилось! Вкусная еда, вежливый персонал, теплое чистое море, красивые горы. Каждый день вечером были выступления артистов с новой шоу программой или выступления музыкальных групп.
20
Алексей З
Дата отзыва: 12 ноября 2024
Удивительный отель и потрясающий персонал все было идеально. Прекрасно провели время в Кристал Де Люкс. Безупречная чистая и удивительная еда. Персонал все супер и дружелюбный, безусловно мистер Исмет большая работа от него. Мы вернёмся в следующем году сюда и большое спасибо всем.
16
Лилия Харисовна Ш
Дата отзыва: 12 ноября 2024
В данном отеле во второй раз, оба в ноябре - 2022 и 2024. По питанию и номерному фонду- нет претензий! Все замечательно. При втором заезде поселили отчего-то с видом на открытую зону для приготовления пищи соседнего отеля Rox Royal. В номере ни к селу ни к городу двухъярусная кровать, хотя мы были без детей. Отказалась от номера, велено было явиться через час, чемоданы во второй раз никто не предложил довезти. Тащила сама, так как муж занимался поиском места на пляже. Непонятен этот момент, для чего делалась отметка как постоянных гостей. Нравится, что расположение в центре, доступ к клубам, магазинам, идеальное расположение!
8
Nataliia
Дата отзыва: 11 ноября 2024
В данном отеле отдыхали первый раз. Отель красивый и чистый. Весь персонал вежливый и внимательный. Меню разнообразное, мясо, рыба, овощи на мангале.. Большой выбор десертов и фруктов. Вечерняя программа на любителя,.. Очень понравился Spa салон.. Менеджер провел экскурсию и ознакомил с услугами, и прайсом. Хамам, парная это просто рай... Бассейн хороший , но очень много хлора. Все сотрудники Молодцы.. Особую благодарность, хочу выразить Массажисту, по имени Шайн.
Благодарим весь персонал за прекрасный наш отдых..
Бронировали номер на три персоны. Когда заселились в номер, то увидели, что все туалетные принадлежности, полотенца и халаты были на двоих. Сказали об этом на ресепшене. Обещали ,что принесут в скором времени. По истечении трёх часов, нам снова пришлось идти на ресепшен и напомнить о себе.. Так как уже было 23 часа и хотели принять душ и лечь отдохнуть. После второго визита, наконец то мы дождались и то, только полотенца ..
Бронировали номер на три персоны. Когда заселились в номер, то увидели, что все туалетные принадлежности, полотенца и халаты были на двоих. Сказали об этом на ресепшене. Обещали ,что принесут в скором времени. По истечении трёх часов, нам снова пришлось идти на ресепшен и напомнить о себе.. Так как уже было 23 часа и хотели принять душ и лечь отдохнуть. После второго визита, наконец то мы дождались и то, только полотенца ..
16
Алексей Г
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Вообщем все отлично, отель приличный, но очень опечалило то, что вечером оставив жилетку на плечах стула я на следующий день ее не нашел, причем оставил в главном лобби баре. Грешить не кого, не пойман… но факт есть факт! И впечатление испорчено(
20
жанна д
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Отдыхаю уже не первый раз в этом отеле и каждый раз остаюсь в восторге начиная от сервиса и заканчивая кухней. Персоналу отдельное спасибо и низкий поклон за отношение к посетителям. Также посещала хамам, где включено, помимо того что тебя помыли, еще и сделали и пенный и классический массаж. Всем рекомендую посетить данный отель. Побывав здесь вы не пожалеете. Спасибо огромное всем и до скорых встреч.
Отдельное спасибо менеджерам Людмиле и Исмету которые помогали по любому вопросу. Все понятно объясняют если нужно все вопросы решают быстро.
20
Ольга Ч
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Отдыхали вчетвером. Брали два соседних номера. Уборка ежедневно, полотенца, постельное меняются ежедневно. В минибаре понравилась минеральная вода, пополнялся ежедневно. Питание круглосуточно. Разнообразно и вкусно. Немного расстроил пляж в 50 метров, галька, без спецобуви сложно заходить в море. Море в конце октября было теплое. Вечерами живая музыка. Остались довольны.
20
Simon H
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Совершенно удивительный отель, менеджер отеля Исмет сделал своим долгом лично приветствовать нашу вечеринку и всегда был таким вежливым и доброжелательным. Все сотрудники настолько внимательны, еда превосходная с всегда большим выбором. номера поддерживаются безупречно чистыми с мини-баром, пополненным каждый день. Массовый выбор напитков служил для того, чтобы все были довольны.
Частный пляж находится всего в нескольких камнях, оборудованный пляжным баром и снэк-баром, туалетами и раздевалками. Я бы настоятельно рекомендовал это место для семейного отдыха, и мы обязательно вернемся
20
Resort12939386569
Дата отзыва: 27 октября 2024
Какой абсолютный отель и персонал. Потрясающая площадь бассейна большой аквапарк и выход на прекрасный пляж. Мы хотим сказать большое спасибо мистеру Исмету. Очень вкусная еда. Обслуживание было отличным и личным было очень helpfu. Это определенно тот, кого нужно записать в список для посещения.
20
Odyssey49219978431
Дата отзыва: 27 октября 2024
Очень хорошая обстановка, мы прекрасно провели время. Персонал был просто фантастический. Хорошее обслуживание номеров, Абсолютно красиво внутри и снаружи. Определенно рекомендую! Простор благодаря мистеру Легенда Исмету, он отличный парень. Мы обязательно приедем в этот отель снова!
20
Wanderer22597622765
Дата отзыва: 23 октября 2024
Исмет. ЛЕГЕНДА! Такой замечательный парень. Больше слов не нужно! Еда была хорошая, много ресторанов алакарте. Такой доброжелательный персонал, все очень прекрасные и сговорчивые. Номер был прекрасным и убирался каждый день персоналом. Абсолютно феноменально, обязательно вернется. Удивительный праздник, спасибо Исмету и всему персоналу.
20
Elena P
Дата отзыва: 22 октября 2024
Замечательный отель. Всё хорошо и еда и чистота. Для меня лично огромный минус это отсутствие хорошего зернового кофе до 10 утра. Т.е. если рано встать - пей суррогат. Лобби с кофемашинами работает с 10.00. Могли бы и в круглосуточный бар поставить хоть одну штуку. Пошёл солнце встречать, а кофе нет. А в остальном все на уровне. Особенно хочется отметить работу Людмилы с гостями. Выше всяких похвал.
4
Светлана Л
Дата отзыва: 22 октября 2024
Отвратительный отель. Сейчас только заселили, в 14:00, с шестым сигналом, промурыжив до последней секунды. Нелюбезная, неприятная невнимательная женщина на ресепшен, общающаяся со всеми, кроме нас, работающая сегодня, 22.10.2024 г, нисколько не учла нашей просьбы на счëт этажа. Номер выдали вонючий, с глухой лоджией, ис музыкой, бумкающей внизу у другого отеля уже сейчас, дней, неизвестно, что будет вечером. В номере три места, и как общага какая-то. Две кровати, одна большая, и одна детская. Зачем? Паре??
Вобщем, мы уставшие, ехавшие сутки, прилетевшие в 10:утра, просидевшие 4 часа, заселились в отвратительный отель с отвратительным персоналом. Настроение испорчено. Большему этот отель ни ногой.
20
Екатерина
Дата отзыва: 20 октября 2024
Пишу отзыв спустя пару месяцев, поэтому адекватная оценка без эмоций. Приехали в отель утром, около 9 часов, получили браслеты, переоделись в зоне спа, оставили вещи и пошли изучать территорию. Территория очень маленькая, но все расположено удачно, компактно. В 12 часов подошли на ресепшн, узнать, возможно номер готов. И, о чудо, нас обрадовали, что номер нас ждёт. Номер нам достался не просто хороший, а превосходный, на 4 этаже с прямым видом на море, горы были видны слева и справа. Шум от соседнего отеля и от ночных клубов ( они метрах в 500) был слышен с открытой дверью балкона, закрыли и ничего не мешает. Кондиционер тоже работает тихо. Ремонт и мебель староваты конечно, уборка качественная, безалкогольный минибар пополняли ежедневно.
Питание. ВЕЛИКОЛЕПНОЕ! Даже перечислять не буду, тут отдельная простыня получится. Алкоголь крепкий, муж сказал, нормальный, коктейли слабоваты. Обслуживание хорошее, быстро приносят напитки и убирают посуду.
Анимация есть и днём и вечерние шоу, и для детей.
Пляж маленький, интернета на пляже нет, бар с пивом, еда на пляже тоже есть.
Расположение отеля в самом центре города, до белой башни 5 минут идти, до пляжа 3 минуты неспеша.
Обычно каждый отпуск выбираем разные места, но в этот отель я бы с удовольствием вернулась ещё раз.
16
OksanaLarina
Дата отзыва: 16 октября 2024
В этот раз было решено отдыхать в самом городе Кемер. В центре. Из достойных отелей, приемлемых для нашего бюджета на момент покупки, выбрали Кристал. После весеннего Тайланда, осенью решили чуть поэкономить.
Заранее писали в отель. Подтвердили бронь и оставили пожелания по номеру.
Приехали утром рано. Оформились, позавтракали, переоделись в спа, пошли на море.
Номер получили около 12. Пожелания учли. 4 этаж. Балкон получился с боковым видом на море и выходил на соседний Рокс. С какой же тоской мы смотрели на движуху и анимацию этого отеля ) Да, было шумно до поздна. Но за день так нагуляешься, что уже всё равно засыпаешь. Ремонт номеру и мебели уже нужен. Не закрывалась балконная дверь. Работник починил. Вода в душевой плохо уходила. В минибаре пива нет. Воду сначала приносили в больших бутылках. Потом в маленьких. Брали сами в лобби баре. У бассейна и моря вода в маленьких стаканчиках. В номере нет розетки у второй тумбочки. Воспользовались своим маленьким удлинителем. Подушки не понравились. Матрас тоже. Сразу домашние ортопедические начинаешь ценить. Убирались регулярно и хорошо. Поздравили с праздником. Крутили иногда фигурки.
Территория почти отсутствует. Хоть народа и было много, толкотни нигде не наблюдалось. Посидеть на улице можно только у маленькой сцены, где гезлеме и у бара бассейна. Но там большинство гостей курят. Сидели в лобби у кондитерской. Лежаки у бассейна стоят плотно, все под тентами. Свободные находили всегда. Бассейн холодный.
Море прекрасно. Пару дней были волны и водичка мутнела. Заход галька. Сходни с берега коротковаты и особо не облегчают выход/заход в море. Кто-то спускался с пирса, кто-то одевал коралки. Лежаки на солнце у берега стоят слишком плотно. Лицо в ноги соседей. Занимать приходилось до завтрака. Позже, иногда гости не находили свободных.
Питание вполне приличное. Много и вкусно. Круглосуточно есть возможность кушать. Основной ресторан вместительный. Официанты столы и грязную посуду убирают. Напитков не дождётесь. Закусочная у бассейна с хорошим выбором. Повара не торопливы и забывчивы. Спалит Вашу пиццу, легко. На пляже закусочная достойная. Можно иногда с моря на обед в отель не уходить. Из алкоголя в баре у моря только пиво. Самая любимая точка питания была кондитерская с мороженым. Лимонное - вкусняшка. После обеда, до ужина, и после туда забегали. Во всех барах коктейли делают разные, вкусные. В лобби хороший кофе и чай.
Анимация, в привычном для нас смысле, почти отсутствует. Приветствия команды утром, танец аниматоров, знакомство с гостями, информирование когда где что будет, всего этого нет. Время от времени спортивные развлечения проводят. Девушка приглашала поучаствовать. Вообще в отеле не весело. Пенсия. Даже какой-то заметной формы одежды на аниматорах нет. Даже и не знаю, одна там девушка или ещё кто-то есть. Вечерние шоу были. Живая музыка, танцевальные коллективы. Понравилось шоу с экстремалами. Турецкой ночи нет. Октоберфест был до нашего приезда.
Развлекали себя сами. Ездили на экскурсии. Каждый день гуляли по Кемеру, ходили на рынок, по магазинам, в аптеку, в ресторанчики с кальяном, встречались со знакомыми. Все рядом. Много мест пофоткаться.
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ
работники ресепшен душки, гестрелейшен очень помогают, бармены веселые ребята, расположение отеля идеальное, питание отличное, кондитерская лучше всех.
МИНУСЫ ОТЕЛЯ
номер и мебель требуют ремонта, официанты в ресторане не спешат предложить напитки, анимация не разнообразная.
За те деньги что мы заплатили на раннем бронировании, отель хороший. Возможно сюда и вернулись бы. Все будет зависеть от цены. Но если будет возможность, предпочтем добавить, и поехать в другой.
20
Вероника Почтарёва
Дата отзыва: 13 октября 2024
Все было идеально. Отличное гостеприимство. Еда очень хорошая и обслуживание. У тебя все будет в отеле. Наши отношения с гостями мистер Исмет сделал все для нашего комфортного отдыха. Мой последний день, но пока. Я не могу дождаться возвращения.
20
Global00554259751
Дата отзыва: 09 октября 2024
Мы здесь для гонок с морем до неба frindely персонал. В отеле отличное обслуживание для всех и хорошая еда . Номер очень чистый. Мы были здесь 7 раз, и на этот раз всё потрясающе. Мы с нетерпением ждем возможности приехать сюда в следующем году. Мы благодарим г-на Исмета за его помощь и работу.
20
IliaStar
Дата отзыва: 08 октября 2024
Да все отлично. Очень хороший уровень персонала - все приветливые, улыбчивые и готовы помочь. Гест рилейшенс - тоже отличные девушки, которые доброжелательно общаются и помогают по всем вопросам.
Питание - хоть и не самое разнообразное (не в плане выбора - он огромен, а в плане замен - сегодня так, завтра так - но это мои придирки), но очень обильное. Все вкусно. Все есть всегда.
Есть различные активности - ни в одной не участвовали, но знаю что есть)
Понравился бар с детокс-напитками.
Обслуживание, концепция - очень хорошие.
Море рядом, центр Кемера тоже. Что еще нужно для счастья?)
20
Olga B
Дата отзыва: 04 октября 2024
Отличный отель!
Номера, расположение отеля, кухня, чистота, уют, комфорт, классные вечерние шоу, вежливый и дружелюбный персонал, ежедневная уборка с заменой полотенец, мини бар, удобная постель, отличная подборка фоновой музыки в ресторане и в лобби... - самые прекрасные впечатления!
20
Алексей Р
Дата отзыва: 03 октября 2024
По еде одни плюсы, по богатству выбор, качеству и вкусу все супер.
По обслуживанию, никаких проблем, на ресепшене всегда с очень хорошим русским, официанты владеют в рамках своих обязанностей.
Убирают номера чисто без претензий.
Море - супер, 5 минут до пляжа не проблема, из недостатков, из алкоголя на пляже только пиво, проблема со свободными лежаками, отсутствие Wi-Fi на пляже.
Отдыхом довольны.
20
Зифа Ж
Дата отзыва: 01 октября 2024
С удовольствием вернулась бы в этот отель. Уборка каждый день. Чисто. Вкусно. Питание разнообразное. Без омаров))) Все попробовать не хватило времени. Мороженое, сладости, фрукты в изобилие. Детское, диетическое меню. Да территория не большая. Бассейн, горки для любителей. Интернет в номере летает. Сейф бесплатно. Пляж через небольшой парк, 3 минуты ходьбы. Хорошие лежаки, полотенце, хоть каждый час меняй. Море чистое, есть пирс. Жаль нет там wifi. Все в шаговой доступности. (магазины, ночные клубы, обменник, аптека). Номер 1313 выходил на соседний отель. Его анимация, музыка строго до 24.00. Вообще не напрягало. Вежливый персонал. Посетите, не пожалеете.
20
Мария П
Дата отзыва: 29 сентября 2024
На самом деле даже удивительно, как все мои ожидания от отеля вполне себе совпали с реальностью, что бывает невероятно редко. Прекрасное питание, ухоженная территория, приятный персонал. Номер был местами подуставший, но зато в нем отлично убирали, с учетом того, что я достаточно сильно брезгую и угодить с чистотой в номере мне сложно. Постельное и полотенца меняли даже без чаевых (иногда в номере убирали раньше обеда, я просто не успевала оставить кэш).
Местоположение у отеля великолепное, гуляли во все стороны, везде есть что посмотреть, все разное и интересное.
Восхитительнейшие бургеры, донеры, пицца и кебабы в снек баре у бассейна, требую выдать огромную премию широкоплечему высокому шеф-повару турку)) Да и в целом в ресторане 9 из 10 любых блюд были очень вкусными.
Довольна, наверное, на 4,5 из 5.
Из небольших минусов:
- лежаки на пляже. Тут действительно из разряда "не займешь на солнышке с раннего утра - приходи к обеду, тогда может быть что-то и будет свободное". Люди несколько раз ругались между собой за эти лежаки. Мы с супругом утром до заселения были уже в отеле после перелета, отправились часов в 10 на пляж подождать 14.00, и были искренне удивлены, что ни одного свободного лежака, так как люди их действительно просто занимают и уходят. Как то провели целый день на море и наблюдали, как лежаки рядом были заняты еще до нас, но даже в 17 часов вечера за полотенцами никто не пришел. Тут вопрос, скорее, к людям, нежели, чем к отелю, но почему бы не сделать побольше пирс и не расположить лежаки еще и там, если территория пляжа не позволяет?
- за неделю перед прилетом написала письмо в Guest Relations с просьбой дать нам тихий спокойный номер. Получили номер на соседний отель с расположением прям над сценой с вечерней анимацией. Музыка и песни до 22.30 в будние дни и до 23.30 в воскресенье (теперь у меня дергается глаз на исполнение Ваенги и ее "желаю, чтобы все были здоровы..."). Когда ты прилетел с другого часового пояса и у тебя 2 часа разница по времени в большую сторону, и когда ты активно проводишь свой день с 25к шагов, а вечером тебя рубит спать по местному времени в 20-21 час, то такое расположение номера сравни насильственным действиям. Мы брали с собой беруши и спали в них, но все равно было великолепно слышно все действо, а заснуть получалось только после окончания мероприятия соседнего отеля.
В общем и целом, отдых у нас получился отличным. изначально выбирала между семью сезонами и кристаллом, ни капли не жалею о своем выборе))
4
Юлия С
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Ужасное отношение на ресепшене, заплатили вид на горы видим отель. Веши сами поднимали. Грубость. Мы в Турции первый раз в таком ужасном отеле за такие деньги, такое ужасное отношение. У меня сегодня день рождение. Специально приехали встретить в вашем отеле. Мне ответили, подождите комплект у на с течении 4 часов. Уже прошло 7 часов.
20
Irina R
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Отдыхали в начале сентября, спокойный семейный отель, небольшая территория, но очень уютно и комфортно было находиться, приятный и вежливый персонал, питание очень разнообразное, на обеды не ходили практически, тк вкусно можно было покушать на пляже и возле бассейна, пляж через дорогу в 5 минутах, небольшой, всегда много народу и много пустующих занятых заранее лежаков, вечерняя программа слабовата, молодежи будет скучно. Отличное расположение отеля, в 5 минутах от магазинов и до клубов, рядом с отелем брали экскурсии на яхте по красивым бухтам с обедом и купанием (небольшая, вместимость 30 человек)и в горы на джипах, советую, очень живописно. В Кемере были ранее в разных отелях, но этот оставил очень приятные впечатления
20
Владимир Л
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Спасибо огромное за наш очередной отпуск. Весь персонал очень улыбчивый и стремится помочь. Выбор еды отличный : свежее, аппетитное и вкусное.
Номера довольно комфортные. Ремонт и реновация не помешает .
Алкоголь качественный .
Отдельное спасибо Людмиле , Лейле , Хамза , айтекин и все всем всем
Обнимаем
16
Ann Z
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Отдыхали в отеле с 9 по 18 сентября! Заехали рано утром, приятные сотрудники на ресепшн заселили сразу, дали большой семейный номер! Номер выходил на внутреннюю площадку со столиками, было немного шумно по по вечерам, но так как прекрасная вечерняя музыкальная программа, сидеть на балконе и слушать песни было одно удовольствие! Очень доброжелательный персонал, особенно в лобби баре, коктейли и выпечка там просто сумасшедшая! Отдельно хочу выделить питание, ооочень вкусно, разнообразно, мороженное постоянно, меню прекрасное, голодными не останетесь, так как кормят 24 часа в сутки! Единственное, в итальянском ресторане лазанья-это не лазанья, лучше взять прекрасное ризотто, но это мелочи! Вернулась бы сюда еще раз, если бы ни один минус, и это пляж! К сожалению , если вы придете в 8 утра, мест вы уже не найдите, только у стены, с муравьями! Не рассчитаны лежаки на количество отдыхающих, лежишь локтями упираясь в соседа ! Но, кто встает в 6 утра, то проблем не будет! Номер лучше брать на горы, тогда у вас будет шикарный отдых - релакс! Контингент в отеле это русские - 70 процентов, остальные - немцы и поляки, но все приехали отдыхать, и недоброжелательных взглядов мы не заметили! Вечерами гуляли в городе, что тоже очень порадовало, много магазинчиков и кафе! Отличный отдых, смело рекомендую, вернусь снова, если изменится ситуация с пляжем! Спасибо персоналу, барменам, особенно девушке -бармену в лобби, за отличные напитки и питание!
20
Наталья К
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Отдыхали в отеле третий раз с 11.09 по 18.09.2024г. Поселили нас в очень хороший номер с видом на море, на сл. день принесли бутылку шампанского с десертом. Персонал отеля очень приятный и гостеприимный. Убирали у нас хорошо, чаевые оставляли практически каждый день, поэтому белье и полотенца меняли тоже каждый день.Еда, как всегда, на высшем уровне, все очень вкусно. Поварам отдельный респект. Идеальная локация, центр города, все в шаговой доступности: и море, и магазины, и автобусная станция. Обязательно вернемся в Кристал де Люкс еще раз! очень рекомендую этот отель, он идеален для отдыха!
20
Екатерина С
Дата отзыва: 22 августа 2024
Второй раз отдыхаем в этом отеле (2023 и 2024 год). Нравится всё: отношение персонала, питание (разнообразное и вкусное), номера (оснащение, чистота, вид из окна (у нас был на горы, можно было постоянно любоваться красотой)), море (теплое и чистое), пляж, расположение отеля (до моря 3 минуты, до центра Кемера 5 минут пешком), сын доволен спортивными мероприятиями (водное поло, футбол, волейбол).
20
Марина
Дата отзыва: 18 августа 2024
1. Заселение
Прилетели мы около 6 утра, в автобусе были уже в 6.30 (все быстро прошли), выехали около 7. Ехали в 6 отелей, наш был четвертый. Приехали конечно рано. Заселения надо было ждать. Пошли завтракать, осматривать территорию, дошли до пляжа. Потом бродили по барам. И очень уютно и комфортно в прохладе лобби ждали заселения.
2. Номер, уборка
Номер у нас был специально с видом не на море. Дали 1279 с видом на горы. Там же футбольное поле, и видно белую башню. Значит, что здесь шумного: петухи с 3 утра, азан, ночью гоняют с громкими песнями и визгом тормозов автомобили, и иногда по долгу стоят с включенным двигателем и жужжат автобусы, которые собирают туристов. Но это если балконная дверь открыта. При закрытой вполне себе тихо.
На балконе пара стульев пластиковых и столик. Сушилка из трех палочек – все стандартно.
Номер большой, просторный. Кровать двуспальная и односпальная. ТВ (были даже русские каналы). Розеток достаточно.
Холодильник-минибар: пополняют по мере того, что выпиваешь. Минералка, газировка, холодный чай. Вода всегда. Воды везде много в бутылочках, есть холодная, есть не холодная. Чайная станция.
Сейф бесплатно, электронный
Ванная просторная. Душевая кабина. У раковины жидкое мыло. В душевой в дозаторе 2в1. Пузырьки с кондиционером для волос и лосьоном для тела. Фен слабоват.
Убирались хорошо. Полотенца и белье меняли.
3. Море, пляж
До моря надо немного пройти, минуты 3, наверное. Выйти через калитку (которая работает с 6 утра до 20 вечера), в остальное время вход в отель, с другой стороны, через центральный вход. Дорогу перейти через переход, есть светофор с кнопкой, но машин там вообще ездит немного. Через небольшой парк, мостик и вот уже и пляж.
Пляж. Неоднозначное по нему впечатление. Надо понимать, что это почти центр Кемера. Там в принципе все пляжи узкие. Здесь у Кристалла он даже по сравнению с центром самым вполне широкий. Но. Очень плотно стоят лежаки, и большую часть дня на пляже тень. То есть, если вы хотите загорать целый день, надо будет постараться найти себе место под солнцем.
Первые три ряда очень странно – лежаков три ряда, зонтиков два. В итоге, когда в жару нужна тень, кому-то ее точно не хватает. Первый ряд у моря больше всего на солнце получается.
Лежаки под большими тентами. Более удачный первый ряд. Там можно с утра часов до 10-11 загорать, потом уже тень. Ну и во второй половине дня, так как солнце находится позади пляжа, почти весь пляж в тени.
Лежаки занимают с раннего утра, по крайней мере самые удачные места.
Туалет за баром, где лестница, выходящая на променад. Там всегда чисто, постоянно его моют, чистят. С утра так вообще намывают с потолка до пола.
Есть пирс, с него прекрасные виды. И там же можно сразу с него купаться
Утром можно прийти встретить рассвет. Мы ходили купаться в 6 утра, прихватив из бара у бассейна айранчик.
Заход сначала мелкая галька, потом побольше и уже камни побольше в воде. Есть сходни, по ним удобно выходит и заходить. Но в акватапках все-таки удобнее плавать.
В наш период море было освежающим, но уже не холодным. Грязи никакой замечено не было.
4. Территория, бассейны
Территория у отеля очень небольшая, компактная я бы сказала. Но там все есть и очень грамотно все размещено.
Бассейн большой. Ни разу не купались, ничего про него не расскажу.
В одном углу мини-клуб, там же лягушатник для деток и небольшая площадка. В другом углу бассейн с горками.
В центре сцена, где проходит вечерняя анимация.
На нижнем этаже какие-то огромные коридоры с помещениями. Видимо используются в зимний период (дискотека, игровые).
Там же внизу СПА и хамам (там же меняют полотенца). Бассейн крытый.
5. Рестораны, бары, еда, напитки
Еда и напитки 24 часа (бар у бассейна круглосуточный).
Вся концепция питания (и услуг) будет выдана при заселении.
Ресторан основной. Там завтрак, обед, ужин.
Завтрак. Каши есть. Су-берек всегда, сигара-береки с разными начинками. Большой выбор в принципе хлебобулочных изделий всегда. Симит, каймак и мед – беспроигрышный вариант. Для тех, кто понимает и любит. Большой количество зелени, овощей. Оливки, сыры разнообразные (эзине, копченый, тулум и др). Яйца в разных видах – яичница, омлеты разных видов, менемен. Суджук, хелим, овощи на гриле, какие-то гарниры горячие. Все по мере исчезновения пополняется, готовится, выносится. Инжир, курага, всякие сухие завтраки. Фрукты. Чай с нормальными большими кружками и маленькие бардачки тоже имеются. Кофе разный из автомата, сок апельсиновый.
Обед. Вот единственное к чему придерусь, это супы. Самых популярных в обед мы так и не дождались (мерджимек и эзогелин). Был как-то тархана, но есть его было невозможно, так как он был очень острый. Там обычно овощные какие-то, томатный, просто бульон. К супам весь набор добавок имеется – зелень, гренки, приправы, сыр.
Салаты, закуски, гарниры разнообразные. Одних макарон может быть, например, одновременно несколько видов. Рыба, мясо разнообразные.
Пахлава три вида всегда.
Есть детский стол. Там же для детей пюрешки в банках, соки, молоко пакетированные, йогурты. Есть микроволновка и блендер. И рядом там же зона для детей с небольшими столиками.
Есть диет-буфет. Там что-то вареное. И видела что-то веганское отдельно.
Ужин. Тут полная катастрофа, потому что попробовать все просто невозможно. Хумус, сарма, кысыр – все вкусненько. Рыба разная, холодная копченая всегда, соленая иногда, жареная, запечённая. При этом всегда большой выбор мяса. Отменный шашлык из баранины, ребрышки, голова ягненка, всевозможное кебабы и люля. Какие-то фрикадельки, мясо тушеное. Я все и не перечислю точно. Делаю просто некоторые акценты, на то, что сами любим, или то, что пробовали.
Пахлава так же всегда на ужин три вида. Плюс другие сладости. Фрукты.
Раза три были суши и креветки. Что-то типа рыбной тематики. Кальмары разные, рыба красная запечённая. Но при этом и мясной выбор в эти дни был отменный.
Напитки в обед и ужин можно заказать через официанта, можно подойти самому к бару.
Места всегда есть. Убирают все молниеносно, не успеваешь только все доесть.
Кондитерская – рай для сладкоежек. Печеньки, пироженки. Там же мороженое. Там же пара отличных напитков – лимонад и щербет. И кстати там же у них можно прикупить турецкие сладости с собой, в коробочках.
Лобби-бар. Отличное место, чтобы переждать обеденную жару, или отдохнуть вечером под звуки рояля. Набор коктейлей у них одинаковый с Лагун баром (у бассейна). В лобби все конечно в стекле. Красиво, вкусно! Коктейли, шампанское, текила и прочее. Здесь же можно попить и чай, и кофе по-турецки.
У бассейна есть Детокс-бар. Там вообще ничего не успели даже попробовать.
Лагун бар у бассейна. Коктейли, напитки. Днем можно поесть. Там делают отличный донер.
В центре в белой беседке днем пекут гёзлеме с различными начинками.
Бар на пляже. Из алко только пиво. Прохладительные, чай-кофе, айран. Днем дюрюм (тоже вкусный), бургеры, пицца, снэки. Фрукты. Особенно хорош был холодный арбуз в жару.
Есть рестораны аля карт. До них мы уже просто не дошли. Итальянский, турецкий, мексиканский и рыбный.
6. Разное
Расположение у отеля шикарное. У нас это обычно один из критериев при выборе. Недалеко до всех магазинов и центра.
Анимация. Она есть. Днем какие-то активности. Вечером разные шоу. Но у нас такой активный образ жизни с раннего утра, что до вечерних шоу мы так ни разу дойти и не смогли.
Вечером немного видели детскую анимацию. Были ростовые куклы, и просто мини-диско.
Wi-Fi бесплатный везде кроме пляжа. В номерах тоже есть.
Гид от Санмара Барыш. Замечательный парень. Нам в автобусе правда втирали, что надо с куар-кодом обязательно прийти на встречу, иначе всем хана. Но мы всегда уже с улыбкой воспринимаем эту информацию. Мы пришли (кстати заметила стало удобно, что встречи назначают в обед в самую жару). Он нам все рассказал, не надо никакой куар, информация о выезде будет, как и раньше на ресепшн. Спросил кто куда хочет ехать, не хочет. Мило поболтали все и разошлись. У нас из неохваченных была гора Тахталы. Вот её и взяли. Расширенную экскурсию (мечеть, оливковый музей, подъем на гору, там обед, и потом кораблик из порта Кемера с купание). Отличная получилась экскурсия.
В заключении могу сказать, что отдыхом мы остались довольны на все сто. Все что нам нужно для хорошего отдыха у нас было. А Кемер он прекрасен всегда!
20
Anna K
Дата отзыва: 08 августа 2024
За это лето мы побывали в отеле два раза! Второй раз мы гостили у вас 7 дней и с нами был наш шестилетний внук. Всё было замечательно, как и в первый раз!!!
Огромное спасибо за шикарный номер! Это было неожиданно! Спасибо за приветственное шампанское!
Спасибо огромное за отношение к нашему внуку Толику! Он стал там любимцем всего персонала!!!
Отдельное СПАСИБО Ибрагиму, Димиру и Шиару, который нас обслуживал вечерами в ресторане!!!
Снова приклоняю голову перед шеф-поваром и его командой! Вы супер! Спасибо вам и за безлактозное молоко, которое вы раздобыли для нашего внука!
Спасибо Марине, Камилю в spa.!!!
Спасибо вам за вашу внимательность и доброту к нам и нашему внуку!!! Огромное спасибо моей массажистке Кадэк! У Вас золотые руки!!!
Спасибо, спасибо и ещё раз спасибо всем! К сожалению, мы не знаем имён остальных!
Лейла, благодарю Вас за внимание к нам!!!
Мы обязательно к вам вернемся!!!
20
Фаниль С
Дата отзыва: 07 августа 2024
Доброго дня всем! Этот отель мой Любимый! Отдыхал и в других отелях в том числе и в Кемере. Но Кристал дэ Люкс просто самый кайфный из всех! Здесь настолько уютно и комфортно что больше я в другие отели больше не езжу! Здесь я уже можно сказать ветеран! Расположение идеальное! Комфортные номера! Все чисто! Уборка каждый день! Есть все в номере вплоть до зубной щетки с пастой! Персонал приветлив, уважительные все абсолютно! Особенно Людмила! Все расскажет покажет и объяснит! Поможет в любом вопросе! Улыбчивая и приятная собеседница! Еда в большом ассортименте и вкусная! Бары👍👍👍! В цокольном этаже тренажеры,спа, сауна, хамам и два бассейна! Лобби это вообще несравнимо ни с каким другим! Мягкие диваны! Вечером на столиках свечи! И самое главное огромное по площади лобби! Собственный пляж с баром! Лежаков хватает всем! Днем аниматоры займут вас йогой, в бассейне аквааэробика и прочие развлечения! Вечером также развлекательные программы как для детей и для взрослых! Дискотека! Вообщем отель шикарный! Не пожалеете!
20
tati
Дата отзыва: 06 августа 2024
Заселили , как и просили . Номер стандартный с видом на гору . Для центра города , относительно тихая сторона . В номере все работало исправно. Белье чистое , уборка плановая .
Выбор еды на завтрак и ужин отличнейший и вкуснейший !! Спасибо поварам !! Команда анимации ….. нет они просто не хотят ничего . Могу отметить Умута - всегда позитив .
Guest relations Лейла всегда улыбчивая и разговорчивая .
Людмила подскажет где , что и как !
Открою тайну они очень любят наш шоколад ( Лейла горький , Людмила молочный 🙈)
Мне было не трудно а им очень приятно
Да и вообще - улыбайтесь !! Персонал очень доброжелательный 🌞❤️❤️❤️🙈
20
nire12016
Дата отзыва: 05 августа 2024
Были в отеле второй раз. Все на том же высоком уровне. Решили не менять отель, потому что все устраивало – сервис, прекрасное питание, отношение персонала.
Поскольку мы второй раз были гостями отеля, то нас встретили очень красиво - в номер принесли шампанское и фрукты. И еще много разных приятных мелочей. Все очень аккуратно и без пафоса. Вообще достоинство отеля в том, что персонал старается делать все для удобства гостей. Мы постоянно чувствовали заботу о себе.
Конечно же, это профессиональные сотрудники guest relations - ответственные, оптимистичные и с потрясающим чувством юмора Людмила и Лейла, которые помогут решить вам все проблемы (если они конечно у вас появятся) и ответить на все вопросы по отелю.
Ресторан. Спасибо огромное шеф повару и всем без исключения сотрудникам ресторана. Еда отличного качества, разнообразная. За две недели они не повторились. Это не было похоже на день сурка. Официанты расторопные, использованная посуда исчезала со стола очень быстро. Особая благодарность Баришу и Айтекину, они были максимально внимательными и заботливыми.
Как и в прошлый раз ничего не могу сказать про анимацию. Кажется, кто-то был.
Вечерние шоу были регулярно, но все стандартно, как и везде – разноцветные танцы с перьями, цирк с «экзотическими» артистами и песни всякие.
Море все такое же чистое, ласковое, невероятно теплое. Лежаки на пляже были всегда. Охрана и спасатели всегда на месте. Плюс, по сравнению с прошлым годом – гости меньше занимали лежаки, раскладывая камешки и прочие мелочи. Минус - присматривайте более внимательно за своими полотенцами (есть очень «рассеянные» иностранцы ).
И конечно одна из изюминок отеля - огромный замечательный бар с кондитерской. Всегда прохладно, камерно, мило. В любое время дня и особенно вечером очень уютно посидеть на уютных диванах, поесть мороженое или что-нибудь выпить (список довольно приличный, как и качество). На пирожные там уже, кажется, сил нет ни у кого. Еда круглые сутки.
В общем, спасибо всем сотрудникам отеля за хороший отдых.
20
Connector04913496950
Дата отзыва: 05 августа 2024
Это прекрасный отель, который с уважением относится к каждому гостю без исключения! На протяжении всего отдыха уборка нашего номера производилась еждневно до полудня, обслуживающий персонал весь на высоте: в ресторане всегда пополняется еда, в баре нет очередей, всё везде всегда помогут, расскажут, покажут. В аля-карт ресторане не отпустят без комплимента и фирменного чая/кофе :)
Отдельный респект шеф-повару - он красивчик! В ресторане всегда выбор овощей, фруктов, сыров, несколько видов мяса на гриле, тушёное, варёное, пареное - тут просто не получится остаться голодным. Красная рыбка копчёно-солёная на завтрак, запечённая на ужин, дорадка, сибас. Выпечка - бомба! Даже если не попали в часы работы ресторана - фастфуд в баре у бассейна бомбический: бургеры топ, донер превосходный (в Москве самая лучшая шаурма раз так в 10 хуже местного донера), всякие закуски, салаты, пицца, паста, кукуруза для тех кто давно не был в Сочи :)
По развлечениям, кто пишет что нет анимации - это те люди, которые во время вечернего шоу сидят на стульях как унылые амёбы. Те несколько раз, когда были на вечерних шоу - это просто невероятно крутые концерты кавер бэнд, под которые можно и нужно танцевать. Были и циркачи, и дэнс-шоу и даже двойник Майкла Джексона! Не хотите спать после полуночи? Через дорогу от отеля тусовочная улица Кемера с невероятным кол-вом ночных клубов, караоке - скучно не будет.
Само расположение отеля возле гор гарантирует, что дожди будут обходить вас стороной. Погода тут идеальная. Если захочется прохлады - вас любезно свозят на гору Тахталы (2.4 км над уровнем моря) с незабываемым видом и очаровательным закатом. Пляж у отеля небольшой, но места были всегда. Может не очень удачно расположены лежаки, но мы сюда приходили плавать в первую очередь. Если хочется суперкомфорта - рядом есть платный пляж, где за адекватную денежку можно взять небольшой лаунж на берегу.
Если вдруг нужен магазин - от отеля в 5 минутах есть бюджетные супермаркеты "для местных", круглосуточная табачная лавка и много всего другого, включая базары, ТЦ, магазины электроники и прочее. Лайфхак: установите заранее приложение letim и сможете менять в онлайн рубли на лиры и расплачиваться QR-кодом в любом месте, где принимают к оплате банковские карты. Это гораздо дешевлее и выгоднее, чем платить долларами или менять доллары/евро на лиры через местные обменники.
Если будем в Кемере, обязательно посетим отель ещё раз.
20
Пол K
Дата отзыва: 04 августа 2024
В Турции второй раз. Первый раз в 2009 г. были в Алании Конаклы и сказали больше ни ногой. Спустя 15 лет решили дать второй шанс. Выбрали Кемер и отель Crystal de lux. Полный восторг. Готовы ещё раз, хоть завтра поехать. Отель очень хороший. Персонал выше всяких похвал. Питание круглосуточно на 5 . Импортный алкоголь, кому интересно наливают. Собственный прекрасный пляж. Море великолепное, вода тёплая и чистейшая. Галька средняя, но это Кемер. Не напрягает абсолютно. Купались с пирса. Ныряли с пирса. Начало июня воздух 42, море наверное 25-26. Очень комфортное. Ехали за солнцем и морем. Получили . Отдых удался. Спасибо персоналу и отелю Crystal de lux.
20
Natalia_Bereza
Дата отзыва: 01 августа 2024
Отель городской, поэтому территория небольшая. Номера хорошие. Питание очень достойное, разнообразное. По средам рыбный день. Были в итальянском ресторане Аля-карт - ни о чем. Кормят везде и всегда. Анимация ненавязчивая. Вечером приятные шоу: живая музыка, танцы. Пляж небольшой, но лежаков всем хватает, правда расположены они близко друг к другу. Персонал отзывчивый, постоянно убирают все, быстро накрывают столы и приносят напитки. Если туристы будут более культурны и чистоплотны, то придраться будет не к чему.
20
DiEgOrUs
Дата отзыва: 31 июля 2024
Замечательный отель, на данный момент самый лучший из тех в которых мы отдыхали в Турции. Территория хоть и не большая, но все находится удобно и рядом. Номера, питание и обслуживание, все понравилось. Единственный минус для тех кто любит тишину, это то, что рядом находятся ночные клубы и музыка бухает часов до 3-5 утра, закрытые окна не спасают от низких частот.
20
Traveler
Дата отзыва: 19 июля 2024
Мы очень долго выбирали отель для отдыха, перебрав множество вариантов остановились на данном отеле и не прогадали. Сотрудники предупредительны и готовы решить любую проблему. При заселении мы попросили тихий номер и действительно получили его. Вид на горы замечательный, особенно утром и на закате. А на море мы любовались целый день на пляже. Бассейн и пляж хорошо оборудованы, места всегда есть даже если придете и попозже. Больше всего удивил режим питания. Обычно завтрак в отелях начинается в 8:00, а здесь с 7:00 до 11:00. Кормят в течение всего дня вкусно и разнообразно, большое спасибо поварам. Уборка качественная, девочки молодцы. Море чистое, прозрачная теплая вода. Однозначно всем рекомендую провести свой отпуск здесь.
20
Elza G
Дата отзыва: 18 июля 2024
Администратор Айнур очень приятная, вежливая, поселила нас раньше времени в шикарный номер с видом на горы. Спасибо ей большое. Каждое утро любовались этой красотой.
Отель прекрасный, уютный, персонал очень вежливый, всем советуем 👍
20
Liubov V
Дата отзыва: 16 июля 2024
Изумительный отель!Первый раз в Турции и очень довольны!Внимательный персонал,доброжелательный. Чистота абсолютно везде!Отдельное спасибо персоналу Spa)))Это просто восточная сказка!Атмосфера полного релакса!Массажисты-волшебники! Спасибо огромное Адему и Абдуллаху!! Всем,кто работает в Spa , ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Надеемся вернуться!!!Успехов всем и крепкого здоровья!!!
16
Маргарита С
Дата отзыва: 16 июля 2024
Отдыхали с парнем с 21 по 28 июня. Отель шикарный. Персонал приветливый. Вид из номера был на горы и бассейн. Единственное, почему сняла звезду, так это из-за отсутствия в номере зубных щеток, пасты, халата, мочалок. Я считаю, что в 5* это должно быть по умолчанию. Уборка номера ежедневная и качественная. Питание на высшем уровне, осуществляется 24/7 практически. Очень вкусные коктейли) бармены как пчёлки, активно работают и очень внимательны к предпочтениям отдыхающих. Организация досуга так же на высшем уровне как для детей, так и для взрослых. Пляж отличный. Галька приятная, море кристально чистое. Есть что посмотреть в городе) Хотим выразить благодарность Елизавете Готовко, которая помогла с выбором отеля ☺️
20
Юрий К
Дата отзыва: 12 июля 2024
Отдыхали в Кристалл Де Люкс в июле 2024 года. Прекрасный отель, удобное месторасположение в центре Кемера, очень отзывчивый персонал. Кухня хорошая, всего хватает. В отеле чисто, номера хорошие. Нам достался номер Султан Фэмили, состоящий из трёх комнат. Вид во двор. Уборка и пополнение мини бара регулярно. Лобби бар на высоте. Бассейн есть с горками и большой.
20
Елена К
Дата отзыва: 10 июля 2024
Отдыхали с дочкой с 21.06 по 03.07. Сразу хочу сказать спасибо руководству отеля!! - за замечательный отдых, приятные эмоции и отличное настроение. Понравилось все: месторасположение, чистота и порядок, отличная еда. При двухнедельном отдыхе царила атмосфера порядка и спокойствия, другими словами: Не нужно было беспокоится о наличии места на пляже, всегда было достаточно свободных лежаков; Отсутствие истерии в ресторане, в отеле, в основном, проживали воспитанные и культурные постояльцы (семьи, иностранные парочки "за 50"), большинство иностранцы. Детей не так много, поэтому шумно и раздражительно не было. Отдельно порадовал бар в лобби - разнообразный выбор напитков, десертов и очень вкусного мороженного (мороженное в отелях никогда не ем, не люблю и не вкусно, но в этом отеле заходило на ура). В ресторане всегда фрукты, черешня, киви, бананы и т.д., замечательный лосось и живая музыка к ужину. Один момент, который малость омрачал - послеобеденный шум соседнего Rox Royal, а именно в 14.30 врубали музыку на всю! Ребят, я много лет отдыхаю в Турции и прекрасно знаю, что до 15-00, 15-30 весь народ отдыхает и пережидает жару в номерах, и хочется немного покоя и даже сна. К сожалению, окна нашего номера (1108) выходили как раз на сторону упомянутого отеля, не повезло. Буду на будущее учитывать этот момент при бронировании. А в целом, все отлично! Если бывали в Fame Residence (мой любимый отель в Кемере), и хотели бы разнообразие, то вам однозначно в Сrystal de luxe! Еще раз огромное спасибо за отдых!
9
Olga
Дата отзыва: 09 июля 2024
Очень понравилось местоположение отеля, в 5 мин ходьбы от центра Кемера и магазинчиеов. Есть где прогуляться вечером.
Чистый и красивый пляж через дорогу от отеля. Снеки и напитки в баре на месте - каждый найдет, чем перекусить.
Отличный лобби-бар - уютный, с многообразием напитков, десертов и вкуснейшим мороженым.
Пожалуй, лучшее и самое вкусное меню в ресторане из всех all-inclusive отелей Кемера, где я отдыхала. А бывала я в 4-5 разных отелях на береговой линии.
Замечательное спа, где работают профессионалы своего дела. Очень рекомендую массаж у Адама.
И, в целом, спасибо всей команде отеля - профессиональные, приветливые и старательные сотрудники, благодаря которым наш отдых стал незабываемым!
Номера отеля немного "уставшие", из вентиляционного люка в нашей комнате периодически шёл неприятный запах. Нерасторопные горничные. Убирать приходили поздно, днём, когда мы отдыхали в номере, или вообще не приходили. Имейте ввиду, что чтобы заработал кондиционер, дверь балкона должна быть плотно закрыта. Если цените тишину ночью, просите номера с видом на горы (над главным входом в отель) или. Противоположная сторона выходит на дискотеки ору до 3х ночи. Спать невозможно.
Номера отеля немного "уставшие", из вентиляционного люка в нашей комнате периодически шёл неприятный запах. Нерасторопные горничные. Убирать приходили поздно, днём, когда мы отдыхали в номере, или вообще не приходили. Имейте ввиду, что чтобы заработал кондиционер, дверь балкона должна быть плотно закрыта. Если цените тишину ночью, просите номера с видом на горы (над главным входом в отель) или. Противоположная сторона выходит на дискотеки ору до 3х ночи. Спать невозможно.
20
Светлана А
Дата отзыва: 07 июля 2024
Отдыхали семьей с детьми в июле 2024. В целом отель очень понравился, если не привязываться к мелочам . Нормальные номера , убирали каждый день,воду доставляли . Официанты старались : оперативно убирали грязную посуду и приносили , что просила. Так как выезд из отеля был поздний , без проблем разрешили в СПА привести себя в порядок без всяких доплат. Лежаки у бассейна все новые , убирают пустые стаканы регулярно. Лежаков всем хватало. В целом я не требовательная и поэтому если мне что-то надо ,то сама налью , принесу, уберу и тд.
Если вы просите оставить отзыв и хотите усовершенствоваться, то вот несколько нюансов , на которые надо обратить внимание: не забывать регулярно оставлять в номерах ванные принадлежности ( диски, палочки, кондиционеры) с этим была беда, поэтому докупали сами. Дети ждали в номере традиционных лебедей из полотенец - не было ни разу. Надо что-то делать с курящими гостями: в первое утро, зайдя в свою ванну было реально сильно накурено , поняла, что тянет из вытяжки, которую пришлось закрутить . А когда по приезде нам разрешили осмотреть несколько номеров на выбор , один мы не выбрали только потому, что был сильно прокурен весь номер. Из алкоголя я пью только вино, но попробовав один глоток , поняла что мой отдых пройдет в трезвости))) Конечно, это не вино от слова совсем((
Но я видела, что гость приносил на ужин свою бутылку вина , значит это разрешается, и кому очень надо - могут купить себе в магазине на свой вкус, что тоже прекрасно. Хоть я и приехала ради моря, но лежали мы всегда у бассейна , так как зона у моря была для меня не очень привлекательна. Лежаки стоят впритык друг к другу абсолютно все в ряд , протиснуться между вообще не возможно. Но думаю , это сделано , чтобы всем хватило места . Если убрать часть лежаков , чтобы было хоть какие-то разделение, значит будет дефицит мест и начнут из-за них ругаться. ( Хотя у бассейна такая же ситуация). Неплохой СПА: все не дешево , но очень стараются. Еще можно было бы обновить пляжные полотенца, а то совсем на тряпочки похожи , с другой стороны вы над ними не «трясетесь» и можно их брать в СПА сколько угодно и менять когда угодно ,что тоже большой плюс.Отдельное спасибо отелю, что организовали мне личный трансфер в ТЦ Террасити и дали адекватную цену 90$ на мерседесе минивэн с ожиданием 5,5 часов. В то время, как Pegas объявил мне 245$.
Так что в целом отелем мы остались довольны , если решим вернуться в Кемер, то скорее всего выберем вас.
20
Александр Ш
Дата отзыва: 03 июля 2024
Отель.
Отель небольшой, компактный. Номер выходил на море, вид не понравился, лучше бы на горы. Кровать хорошая, жесткая, подушек много. Запаха в номере нет. Не понравилось, что на полу ковролин. Сантехника живая. Не уходила вода из душа, после звонка на ресепшн, через 5 мин все было сделано. Мыло и гель для душа через дозатор, производитель Dove очень приятные. Отель удачно расположен, все рядом, клубы Кристал, Аура, две минуты ходьбы. Номера хоть и не новые, но не дряхлые, wi-fi в номере хороший. Wi-fi на пляже нет и вообще возможности подключится бесплатно отсутствует. Мини бар в холодильнике, кола, фанта, спрайт, пива нет.
Кафе отеля.
Вот, что приятно удивило так это питание в этом отеле, великолепное, лучше чем в Барут Кемер, Гюраль Кемер. Шеф-повар браво! Форель стейки очень вкусные и не сухие. Баранина ммм, пальчики оближешь, вода бутилированная везде и в столовой. Черешня, мёд в сотах, курага, все вкусное. Из морепродуктов только рыба, но она разных видов и очень вкусная. Питание сильная сторона этого отеля, это компенсация за дорогу на пляж.
Вечерние программы неплохие.
Алкоголь.
Многих мужчин интересует данный вопрос. Я был очень удивлен, что есть виски бесплатно в лобби-баре Dimple Golden Selection , хороший виски не хуже Jameson. Также бесплатно можно попросить Ballantine's хоть он и не выставлен на полке, не понятно почему)) Пиво как и везде в Турции Эфес.
Пляж.
Понравилось, что продумали защиту от солнца есть где укрыться. Не понравилось, что все занято к 8 часам утра, хотя многих нет на пляже, но это видимо минус не отелю. Шезлонги стоят в притык друг к другу, не айс. До пляжа дорога не утомляет, 5 мин, светофор немного раздражал по началу своей " быстротой" , но потом получил бан и был игнорирован.
Эпилог.
Цена-качество. Сильная сторона отеля это питание. Возможно приедем снова, но это не точно ))) Всем удачного отдыха!
20
nadezhda577
Дата отзыва: 27 июня 2024
Отличный отель для семей. Каждый вечер живые выступления артистов на 1-1,5 часа. Отличная анимация в лице Умута и Мадины (для детей). Даже аниматоров жалко, на такой жаре и в костюмах, но марку держат! Море чистое, в бассейнах вода чистая, лежаков нам везде хватило. Сами люди приветливые, всегда помогут, подскажут. На русском говорят прекрасно. Есть Спа-центр и отличный массаж (Камиль, Абдулла - отдельное спасибо). Еды навалом, каждый день разная. По номеру претензий нет. Все на UAL, как заявлено. Вернусь обязательно!
20
Tasha
Дата отзыва: 25 июня 2024
В третий раз отдохнули в прекрасном отеле Crystal de luxe, и, в очередной раз отель не разочаровал. Замечательный и внимательный персонал, многие из которых нас узнавали и приветствовали, как старых знакомых. Быстрое заселение согласно нашим предпочтениям по размещению, за что отдельная благодарность Людмиле, менеджеру Guest Relations. Расторопные официанты, которые уже со второго дня знали наши предпочтения по напиткам и моментально приносили их нам, едва мы только присаживались за столик в ресторане. Ежедневная уборка, пополнение минибара - всё как всегда на высоте. Еда..это что-то невероятное...Мы попали на празднование Курбан байрам и мне кажется повара и кондитеры превзошли сами себя. Ежедневно несколько видов баранины, телятины, рыбы, а уж про курицу и индейку даже и говорить не чего. Несколько раз были креветки - отварные, в салатах, в соте из морепродуктов, суши-роллы, вполне не плохие. А кондитерские изделия - это просто шедевры, особенно чизкейк сан себостьян в кондитерской отеля. Также на праздничные дни накрывали сладкий стол: шоколад и конфеты. Фруктов очень много, арбузы (очень сладкие), дыни, персики, нектарины, сливы, яблоки, груши, машмулла. Ежедневно черешня на завтрак, обед и ужин, и даже в снеке на пляже. На Курбан байрам была также клубника и ананасы. Очень порадовало, что на завтрак появился хороший сок. В снек - баре на пляже заменили столики, теперь их стало намного больше, что добавило удобства гостям. В течение дня там и в снеке у бассейна можно взять пиццу, бургеры, шаурму, салаты, фрукты. В барах расторопные бармены готовят довольно неплохие коктейли. В общем питание и сервис в отеле на самом высоком уровне. Прекрасные концерты каждый вечер создавали приятную атмосферу. Спасибо всему персоналу Crystal de luxe за наш отличный отдых и отдельно Людмиле за поздравление на день рождения! Надеемся на новую встречу с любимым отелем!
12
Игорь М
Дата отзыва: 11 июня 2024
Отдыхал с дочкой 17.05 - 24.05 не плохой отель. Обслуживание, уборка, сервис - 5 балов.
Пляж через дорогу соответственно нет там Wi-Fi, где-то за два дня на против кафе отеля 30м приехал трактор выкопал прямо от моря 3м яму, все закопали и уехал, через 30 мин в море на нашем пляже в воде был мусор, вода стала грязной, мы группа из 6 чел ходили купаться на соседний пляж, через 4 часа норм, пришло руководство сказали, что это судно выбросило, на следующий день опять пятно и грязь, мужчина отдыхал год назад, сказал что такое было. Значит судно выбросило!
Выбирал отель "Ультра все включено" только там есть импортный алкоголь, другой не употребляю с хорошим питанием, это для меня главное.
Алкоголь: виски Ballantine's, Red Label, джин Gordon's на этом все! Платно: виски Chivas Regal, Jack Daniels, джин Beefeater все. Алкоголь только в лобби баре, везде местный. Пиво разливное Efes. В лобби баре можно было бы сок пакетированный наливать, дорогой наверное! Мороженное вкусное только в лобби баре.
Еда: креветок не было, рыбы малосольной не было. "Баранина-ягненок" каре или пистолетик "супер" это блюдо было один раз за неделю, баранина в абрикосовом соусе "супер" было один раз за неделю, если не было баранины выбирал дорадо, один раз было нормально, сибаса не было, стейк из красной рыбы был один раз суховат, суши-роллы были один раз, мало, кто успел тот успел, второй раз подошел были остатки, больше не подносили суши обычные.
Телятина, индейка, курица вот это каждый день, рагу из телятины ел один раз норм, индейка и курица не понравилась.
Черри не каждый день, но они хотя бы вкусные. Помидоры и огурцы сами знаете какие в Турции.
Клубники, черешни не было, Арбузы, дыни не вкусные.
Может сейчас тяжелые времена наступают для отелей Турции и они начинают экономить!
4
Igor L
Дата отзыва: 10 июня 2024
Ужасный опыт! Администрация отеля абсолютно некомпетентна, игнорирует и отказывается решать возникающие проблемы!
Во время отдыха столкнулись с следующей проблемой: в отеле есть общая терраса, вход на которую осуществляется через общую дверь в лифтовом холле. В первый день нашего пребывания в отеле эта дверь была открыта для всех! В итоге на 4 день отдыха ночью мы вышли на эту террасу через номер нашей знакомой (у некоторых гостей есть выход на террасу из номеров) и вернулись так же через ее номер.
На следующий день нам говорят, что нас выселяют из отеля так как мы сломали эту общую дверь в лифтовом холле чтобы попасть на террасу. Никакие наши оправдания и доказательства в пользу нашей невиновности администрация отеля слушать не стала, заявив: "Директор отеля с вами не хочет разговаривать". Хотя мы им показывали фото датированное первым днем пребывания в этом отеле с уже сломанной дверью (прикрепил фото), но мы не были услышаны, одновременно с этим и не были представлены доказательства нашей виновности в этом. Единственным доказательством было: "Вас видели на этой террасе" (мы это не отрицаем). На нашу просьбу посмотреть камеры видеонаблюдения нам ответили отказом.
Такое ощущение, что администрация отеля гостям здесь вообще не рада!
Представители anex tour тоже были удивлены таким отношением со стороны администрации. Поняв нашу ситуацию нас переселили в другой 5* отель почти без ожиданий и без комиссий, хотя из отеля нас выселили якобы по нашей вине.
А в целом, отель нам очень понравился, понравилось качество еды и расположение почти в центре Кемера, а также различная анимация. Отдельное спасибо хочу выразить аниматору Ксении за утреннюю йогу и аниматору Фархаду за водное поло.
Однако, все плюсы этого отеля перекрываются ужасными и некомпетентными представителями администрации отеля! Не советую к посещению!
20
Igor Davodik
Дата отзыва: 09 июня 2024
Были с друзьями не в первый раз. Как и в любом месте, есть свои плюсы и минусы.
Плюсы:
Еда и напитки. Вкусно, разнообразно, много. Каждый найдет что-то для себя. Можно вкусно поесть в любое время дня и ночи. Алкоголь - вполне.
Персонал - отлично. Ресепшн и горничные - великолепно. Очень внимательная охрана, чужих не пустит, детей без сопровождения не выпустит.
Развлекательная программа - каждый вечер. Некоторые шоу - очень хорошо, некоторые - послабее, но, в целом, весьма приятные и необременительные развлечения.
Довольно тихо, громкая музыка только во время шоу, на пляже и у бассейна музыка играет ненавязчиво.
Посещения сауны включено в стоимость.
На пляже много лежаков, зонтики и тенты, бар с едой, фруктами и напитками, туалеты и душ.
Отличное расположение по отношению к центру Кемера и магазинам, в пределах неторопливой пешей прогулки.
Минусы:
- Номера "уставшие". Ковролин.
- Слабо регулируемая система кондиционирования. Ночью останавливается сама, надо вставать и включать снова.
20
Sanita V
Дата отзыва: 28 мая 2024
Еще один фантастический семейный отдых. Большой привет г-ну Исмету. Исмет талантлив в своих языках. Мы вернемся, спасибо за то, что сделали наше пребывание таким особенным, Исмет, мы будем очень по тебе скучать. Еда в главном буфете была очень вкусной и свежей. Отличный отдых, Кристал, спасибо всем.
20
Natalja Varenberga
Дата отзыва: 27 мая 2024
Долго думала писать мне отзыв в этот раз или воздержаться... Мой первый отзыв отель признал любимым, так что хочется соответствовать.
Как всегда – много букв.
В отеле мы были около 11 утра, нас сразу отправили на завтрак.
Про расположение номера я напишу в конце повествования.
Почему у меня возникли мысли о воздержаться – хочется написать хорошее, но умалчивать минусы я тоже не могу.
Итак!
Любезное приветствие, номер 1343 был готов через час (в 12) , все улыбаются, кто-то нас вспомнил, как домой приехали. Погода тоже не подкачала, небольшая дымка что бы избежать шока от 10 в 28.
Заселили нас в номер с видом на море и внутренний двор, номер коннект. Я сначала испугалась что будет слышно соседей, но то ли соседи были тихие, то ли изоляция хорошая, меня никто не тревожил. Как обычно весь набор – халаты, тапочки, чайно-кофеный набор, (в это раз были нормальные кружки и стаканы), косметика в ванной, зубные щетки, паста, набор для бритья, белоснежные полотенца которые меняли даже если мы их не кидали на пол. Кровати удобные, по две подушки на человека, третья в шкафу. Балкон большой, сушилка для купальников есть. Море через парк видно.
Комплимент- шампанское и фирменный шоколад.
Еда круглосуточная и вкусная, возможно нет больших изысков, но все вкусно! И рыба, и телятина, и баранина, и курица... Но почему-то отсутсвовала клубника... Арбуз, дыня, персики, нектарины были всегда. Дессерты... это произведение исскуства! Я не буду повторяться ТУТ ВСЕ ВКУСНО!
В лобби обсуживание идеальное, диваны удобные, коктейли вкусные.
Уборка номера отменная!
Итак, из-за чего я сомневалась писать мне отзыв или нет.
Это была большая компания из Ухты, которые бухали на протяжении 4х ночей ( не знаю сколько они «отдыхали» так до нашего приезда) во внутреннем дворе не смотря на то что лобби бар закрывается в 12, а бар у бассейна работает круглосуточно. Им нужно было орать именно там где их слышит пол-отеля. Люди! Ну не делайте так, другие тоже хотят отдыхать. Меня не раздражал шум от дискотек, хотя многие пугают этим, меня раздражало дикое ржание до 3х часов ночи под окном, уходили только когда работник начинал мыть пол из шланга. 3 ночи я терпела, а на четвертую чуть ли не за руку привела охрану (на замечания работника ресепшн они не реагировали, ну что им может сделать молодой мальчик? А вот злая тетка в сопровождении охраны это уже другое 😊), только тогда они ушли то ли в лагун бар, то ли в номер. Я не верю что на ресепшн не был слышен этот шум. На следующий день они уехали и можно было спать комфортно. Да, можно было бы закрыть дверь балконную, но я не люблю кондиционер, да и при закрытой двери было слышно. Прошу руководство отеля обратить внимание на такие моменты, должен быть какой-то контроль.
И даже учитывая этот неприятный инцендент отдых удался! Спасибо!
До встречи в августе, Crystal De Luxe!
P.S. Номер теперь буду брать в фронтальной части здания, как в первый раз.
20
Виктория Н
Дата отзыва: 24 мая 2024
Отличный отель , прекрасное обслуживание , внимательный персонал , удобное расположение !Еще отдыхаем в отеле .Все очень нравится ! Не знаю , кто пишет негативные отзывы?!Брали курс массажей , великолепно!!Руки стали подниматься , ноги перестали болеть ☺️Если бы не божественные десерты и обилие еды , появилась бы еще легкость в теле …
В Турции не первый раз,есть с чем сравнить.Мне очень нравится !
Все наверное зависит от самих отдыхающих , хочешь что бы было хорошо , будет !Хочешь испортить себе отдых , найдешь к чему придраться 🙊Отдыхайте, приезжайте , не слушайте никого !здесь реально круто !Солнце , море ,небольшая уютная территория!Не нравится еда , в шаговой доступности куча кафешек, рестиков.Есть клубы , караоке , масса экскурсиий!
Для любителей пить , бар работает с 10 до 24 , для сладкоежек, 12 часов 🕛 с 11 до 23 !!!
Вечером есть детская анимация и шоу для континента постарше .Нам очень понравилось латинос шоу!
20
Elina Ivina
Дата отзыва: 16 мая 2024
Большое спасибо за отличный отдых! Нам очень нравится отель и думаем суда вернуться , особенное спасибо спа который находится в отели , девочки Кадек и Элиф делают массаж профессионально! В отеле есть все условия чтобы отдых удолся! Рекомендуем!
20
Monika
Дата отзыва: 16 мая 2024
Вкусный ужин в итальянском ресторане. Сервис на высшем уровне - Танер Муса и Барис. Менеджер Исмет улыбается и готов помочь. Мороженое тает во рту, рыба вкусная, пицца тоже! ! Мы рекомендуем ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
20
Freedom53959989789
Дата отзыва: 12 мая 2024
Я и моя семья здесь впервые.
Нам очень нравится этот отель, мы его любим и всем рекомендуем. Еда и напитки хорошие, каждый ресторан, в котором мы были, восхитительны. Я хотел бы поблагодарить г-на Исмета из стойки гостя, он такой талантливый и отличный английский, спасибо всем вам.
16
Zaffar Q
Дата отзыва: 11 мая 2024
Мы много раз ездили в Турцию (восточную часть Анталии). На этот раз мы забронировали Crystal Spa & Resort в Кемере, который находится на западной стороне Антальи.
Как и в предыдущих впечатлениях от Турции, гостеприимство, расположение и виды потрясающие.
Есть языковой барьер, но персонал понимает и общаться можно.
Удобства отеля, такие как спа, просто потрясающие. Рекомендую хаммам и массаж и обязательно попросите Мадде и Каддека (женщин с Бали) сделать вам массаж, поскольку в их руках есть волшебство. Есть совместные удобства для жены и мужа.
Помимо удобств отеля, в районе Кемера есть на что посмотреть, например, прогулка на лодке по Мальдивам (это Мальдивы, Турция), но чтобы добраться до острова, нужно быть хорошим пловцом. Поездка на лодке посещает 3 острова, и обед включен в стоимость, мы заплатили за эту поездку эквивалент 30 фунтов стерлингов за каждый.
Также рекомендую поездку на квадроциклах в каньон Гейнюк, стоимость которой опять же составит около 30 фунтов стерлингов за штуку.
Я бы порекомендовал вам встретиться с парнем по имени Исмет, который занимается связями с гостями, хорошо говорит по-английски (а также еще на четырех языках), и он поможет вам выбрать лучшие поездки.
Кроме того, если вы любите приключения и хотите отправиться в путь самостоятельно, воспользуйтесь одним из белых мини-автобусов (почти эквивалент наших местных автобусов дома в Олд-Блайти). Они идут во все местные районы. Так что, если вы хотите провести день в Старом городе Анталии за покупками, возьмите один из этих белых мини-автобусов. Поездка занимает около 45 минут и стоит 70 турецких лир за штуку (около 2,00 фунтов стерлингов).
Последний совет: возьмите с собой турецкую лиру специально для покупок, так как при наличии наличных денег вы сможете «поторговаться» и выбрать несколько выгодных предложений.
12
anazuz V
Дата отзыва: 05 мая 2024
Это действительно великолепный отель в любой момент, вид и впечатления. Отличный персонал, еда, обслуживание и атмосфера. Единственная проблема здесь в том, что вы плохо выспитесь, если захотите лечь спать раньше 23 часов. Музыка настолько громкая, что не помогают даже закрытые окна и беруши. Даже roomgl резонирует от звука. . . большой минус 😐😐😐
20
Stase K
Дата отзыва: 02 мая 2024
Очень приятный и чистый отель. Заселились очень быстро. Номер чистый ,уборка каждый день. Выбор еды отличный ,обслуживание хорошее ,внимательный персонал. Спиртное хорошее,коктейли делают от души .отдельное спасибо Людмиле с гостевого сервиса.. очень помогала во всем .
20
Nicola P
Дата отзыва: 02 мая 2024
Честно говоря, у меня нет слов для обзора, это место поразило нас.
Мы приехали рано утром (3:30 утра), сотрудники встретили нас на улице и забрали наш багаж, нас быстро зарегистрировали и сказали, что еда доступна для нас, у них есть хорошая доступность 24 часа в сутки, 7 дней в неделю буквально - выбор еды был потрясающим, все было вкусно и свежо. Персонал замечательный, вежливый и заботливый. Спа был отличным, мы заплатили 50 евро за пакет из 4 процедур, который включал в себя также балование детей, и это было здорово. Пляж через дорогу с баром с напитками, водные виды спорта (за дополнительную плату).
Честно говоря, не могу порекомендовать больше для семейного отеля.
20
Alison B
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Второй визит в этот прекрасный отель. ЯЗИМ, парень из аниматоров, отлично общался со всеми, устраивал игры утром и днем, он является ценным активом вашего отеля. Персонал бара и уборщики тоже прекрасны. Единственное, что нам не понравилось, это постоянное раздражение со стороны парня из спа. Мы тоже посетили отель в октябре. Администраторы не очень понимают, когда задаешь вопросы. Еда хорошая и разнообразная. Скучаю по девушке, которая нас приветствовала, по приглашению менеджера. Она была милой девушкой.
20
Izzet Özkan
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Я пробыл там 3 ночи. В отеле слишком много возможностей для развлечения. Персонал действительно услужливый, дружелюбный и с хорошим юмором. Номера чистые, кровати удобные. Еда была очень вкусной, и многие виды еды можно было найти там в любое время дня. У отеля есть собственный пляж, чистый и организованный. Очень рекомендую 😉
4
Тамара
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Украли деньги из номера , администрация вместо того чтобы просто извинится начинает оправдывать воровство отвечая на мой плохой отзыв ! Я бы с удовольствием отпустила бы эту ситуацию и забыла бы . Но ответ на мой отзыв возмутил до глубины души ! Обидно !!!
Нам ответили что у горничной проверили сумку ( не вижу в этом никакого смысла , проверять сумку после того как мы уехали ) что горничные не открывают тумбочки ( вы этого знать не можете ) , что мол девочки вы сами виноваты надо было все прятать в сейф . Ну если б я знала что у вас воруют конечно ты бы спрятала . Почему я на отдыхе в отели 5 звёзд должна беспокоится о том что забыла положить деньги в сейф , на минуточку они были сложены и спрятаны в паспорте
Воровство это ненормально ! Никто не может красть мои деньги из моего паспорта из моего номера !!!
20
Di X
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Первый отель за 20 с лишним поездок в Турцию, в который захотелось вернуться! Итак, я возвращаюсь, опять любимый Crystal de luxe, опять май! В этом отеле прекрасно всё! Прилетела рано утром в конце апреля 2023, пока перекурила у входа, мой чемодан с приветливой улыбкой и пожеланиями доброго утра укатил на ресепшн очаровательный опрятный сотрудник, именно с этого момента и начался прекрасный, спокойный, веселый, вкусный и комфортный отдых! На ресепшн, да, встретили как родную и как будто меня одну и ждали, сразу заселили на 4 этаж с умопомрачительным видом на горы и частично на море! В номере все чисто, компактно, удобно, продумано. Сейф, чайник, чайные, кофейные наборы, мини бар с напитками, наборы для гигиены, всё есть, всё пополняется. Уборка ежедневно, иногда отказывалась поскольку не успела развести бардак. Горничная приятнейшая женщина, всегда с улыбкой, всегда с пожеланием доброго дня или утра. Да что там горничная, в этом отеле все сотрудники относятся к тебе как к дорогому гостю, которого давно ждали! За это отдельное спасибо, настолько комфортно при поездке в одиночку я не чувствовала себя никогда! Людмила и Лейла никогда не оставляли без внимания, с неподдельным интересом и участием задавали вопросы по качеству отдыха и настроению, оперативно и по делу помогли разрешить пару не совсем приятных, но никак не связанных с отелем, ситуаций. Обслуживание в ресторане и в барах также выше всяких похвал, никогда не останешься сидеть за пустым столиком, даже, если это на заднем дворе, где почти не бывает людей, как это любила делать я, всегда подойдет официант и спросит что тебе принести, либо сразу уже идет с напитком! Напитки достойные, начиная от турецкого кофе и чая, заканчивая красиво оформленными алкогольными коктейлями. С кухней и кондитерской тоже всё отлично! Вот не к чему придраться! Ниже много писали о питании, повторяться не буду. Вкусно, много, разнообразно! Вкусно и в основном ресторане, и у бассейна, и на пляже, и в А-ля карт (в 2 или 3 сходила). Вечерние шоу программы это не самодеятельность, где невпопад поют под ненастроенную гитару, а именно выступления профессиональных музыкальных групп, которые приезжают со всем концертным оборудованием! Писать много ещё чего можно, и только положительного, но на этом закончу! До встречи через две недели, любимый Crystal!🌺💖
20
Semra K
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Это отличный отель с отличным расположением, персоналом и едой. Достаточно пользоваться частным пляжем, спа и бассейном. Моя комната была очень большой и чистой. Мне бы хотелось, чтобы пол в комнате был ламинатом, а не ковровым покрытием. В Кемере есть магазины, которые удовлетворят ваши потребности в покупках. Анталия находится в 1 часе езды. Вокруг много чудес природы. каньон, исторические места и т. д. Я уехал довольный и отдохнувший.
4
Светлана С
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Ужасный отель . Есть с чем сравнить . В жизни больше в сеть отелей Кристал не поедем . Бассейн ну ооооочень маленький , анимация просто никакая , ее - нет . Отель семейный , дети , пенсионеры, много инвалидов . Музыки нет ни днем ни вечером . На час вечером включают детям и перед ними пляшет человек обычный , а дети должны повторять . Расположение ужасное . Рядом все бары кемера, музыка долбит до утра . До моря надо дойти метров 100. Территория очень очень маленькая . Неприятная девушка в кондитерской . Дает десерты с такой жадностью , будто едим за ее счет . Один плюс - еда более менее приемлемая . Фрукты скромные очень . Если молодежь . Не советую . Если хотите тишины покоя одиночества , то в кристал Кемер добро пожаловать .
20
Kiran C
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Мне очень понравился наш визит. Однако отель 4-звездочный, а не 5-звездочный. Особая благодарность мумтазу (сотрудникам кухни) и назиму (команде аниматоров). Хорошая еда. Прекрасные коктейли (хотя могли бы быть и покрепче). Кондиционер мог бы быть помощнее, так как ночью он не давал мне прохлады.
9
Olga
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Очень хорошая кухня,приятный и отзывчивый персонал,чистота!
Отдыхали с 22 марта по 6 апреля….пляж не работал!!!
Отдыхали с 22 марта по 6 апреля….пляж не работал!!!
20
Оксана К
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Прекрасный отель, доброжелательный персонал, замечательное расположение для прогулок по городу. Только вернулись, но уже планируем новую поездку. Попасть из Московской зимы в теплую весну, это прекрасно. Провели замечательную неделю в этом отеле. Не знаю, есть ли смысл переписывать предыдущие отзывы...Поэтому кратко: удобный номер, снабженный всячекими мелочами, типа: нитки, чайник, чай, кофе, бальзам-лосьон, минибар. Прекрасный вид на горы, море и белую башню(номер 1370). Чистота и приятный глазу интерьер. Огромные аквариумы и большое количество диванов и кресел в лобби. Лобби-бар с прекрасным кофе и пирожный ряд, который мы, так весь и не перепробовали. Вкусное мороженное 6-ти видов.
Ресторан, это просто отдельная песня. Вкусная, качественная еда, потрясающе оформленная подача. Отдельная моя любовь, это 3 вида супов и только что поджаренное горячее. Мясо и курица тушеные с грибами и овощами, так же всегда в наличии. За неделю, кажется вообще забыла, что значит быть голодной.
Ходили в спа. Бассейн, хамам, сауны в распоряжении гостей. Утренняя йога с Ксенией очень понравилась. Также захватили два вечерних квиза:угадай фильм и исполнителя, и прекрасный концерт группы к 14 февраля. В 23 начинается дискотека, до которой я ни разу не "дожила". Так была наполнена впечатлениями, что к этому времени уже засыпала.
Огромное спасибо всему персоналу отеля за наш незабываемый отдых! Особенно Ксении, Людмиле, Айнур и Уфуку!
20
Антон П
Дата отзыва: 12 января 2024
Всем привет!
Были там с 29 декабря по 4е января, отель оч хороший( даже при том что почти вся концепция была закрыта) персонал старался очень( Guest Relation -отдельное спасибо( они обе старались)
так же отдельное спасибо аниматору Ксении( прекрасно сходили в горы на прогулку) Нам оч все понравилось
20
Mariya S
Дата отзыва: 05 января 2024
Все просто супер! Еда отличная! Куча ее...все даже попробовать не успели.
Отель отличный! Есть свой бассейн крытый. Спа. Анимация супер! Бар 24 часа. Вечером пати! Диджей клевый! Все на лучшем уровне! Спасибо!
20
Ирина В
Дата отзыва: 26 декабря 2023
Отдыхали в этом отеле с 16 по 25 декабря 2023 г. Это наша 2-я поездка в этот отель. Все прекрасно ! Приехали рано в 10 утра, заселили после завтрака. Номер отличный. Еда разнообразная, всегда есть фрукты в большом количестве. Повара отличные, все очень вкусно. Персонал отеля всегда приветливый, ответит на все вопросы. Погода была солнечная, днем загорали у бассейна. Сам отель находится в городе и дойти до магазинчиков и погулять близко. Пляж недалеко, надо пройти небольшой сквер и ты на месте. Море чистейшее. В этом году ходили несколько раз с Ксенией аниматором в горы. Доезжали до подножия горы на автобусе, потом шли по дорожке на вершину с небольшими остановками мин. 40 . С вершины открывался прекрасный вид на Кемер и море, понравилось .
20
Mouhanned D
Дата отзыва: 03 декабря 2023
Хороший отель и приятный персонал.
Очень хорошее расположение в городе, рядом все.
Я благодарю нашего лучшего ЯСИНА АРСЕЛАНА. очень хорошо и всегда вовремя
Хорошая еда. Хорошая анимация 👌
Турция 🇹🇷. Спасибо 👍. Надеюсь, я вернусь снова. Инчалле
20
Любовь С
Дата отзыва: 27 ноября 2023
Замечательный отдых! Отдыхала с Дочерью 15 лет 19.11.2023-25.11.2023. Приехали в отель еще не было даже 8ми утра. На стойке регистрации приветливые улыбчивые девочки предложили сходить позавтракать, после завтрака подойти. После завтрака мы прогулялись немного по территории, огляделись и почти сразу нас заселили, все быстро, организовано. Чувствуется искреннее желание помочь понимание, что устали после ночного перелета. Номер чистый без нареканий, но и без изысканностей. Местоположение для нас очень удачное - центр Кемера, много мест для прогулок, но и море очень близко. Основное впечатление создал персонал отеля: как выше уже было сказано, девочки на ресепшене моментально реагировали на просьбы, любой вопрос решался в кратчайшие сроки. В ресторанах и барах так же обслуживание безукоризненное. Особые слова благодарности хотелось бы высказать Ксении - сотрудник анимации. Это позитивный, открытый, доброжелательный, неравнодушный к своему делу человек, хоть мы в первые дни не принимали участие в анимации она все равно нашла момент проявить внимание к нам, найти общие темы для разговора, понять наши интересы моментально. Предложила нам свои книги т.к. мы в тот момент проводили время в лобби за чтением (большую часть дня шел дождь). Узнав, что нас интересует активный отдых и прогулки, рассказала про возможные маршруты, скинула их на картах. В общем отель очень достойный, а персонал делает отдых в нем незабываемым. Обязательно вернемся в этот отель еще.
20
Марина
Дата отзыва: 20 ноября 2023
Отдыхала с 03.11 по 13.11 в так называемый "зимний" сезон, но с погодой очень повезло: все дни были тёплыми, солнечеыми, все купались в море)
Отель находится практически в самом центре Кемера, вокруг множество других отелей, магазинчиков, аптек, 3 ночных клуба ( но они уже не работали). Территория отеля небольшая, все очень компактно и уютно. До пляжа идти буквально 2-3 минуты через дорогу и небольшой парк. Лежаки стоят вплотную друг к другу, но такая ситуация практически во всех отелях в центре города. Места всем хватало. У отеля есть свой пирс, но в ноябре он уже не работал. На пляже отличный снэк-бар, всегда можно перекусить и пообедать. Вообще, что касается еды, то хотелось бы выразить огромную благодарность всем поварам! Впервые я приехала с отдыха, прибавив пару кг 😁 в этом отеле можно покушать в любое время суток, даже ночью) а в лобби баре можно взять вкусные десерты и мороженое с утра до вечера, там же готовят отличный кофе!
Все официанты и бармены очень приветливые!
Номер также порадовал, на 4м этаже с видом на горы с одной стороны и на море с другой 😍 напротив - территория отеля rox royal, но он был уже закрыт, поэтому в номере было очень тихо.
В этот период времени, основная часть отдыхающих пенсионного возраста, молодёжи было мало.
Из анимации : проводилась утренняя гимнастика и дартс замечательной девушкой Ксенией, с которой было очень приятно пообщаться вечером 😌
Огорчило то, что с 5.11 прекратились вечерние развлекательные мероприятия, очень хотелось хотя бы через день живую музыку или караоке. После ужина все просто сидели в лобби баре, было скучновато.
Хорошо, что не закрыли диско бар 😊 с 23:00 до 2:00 можно было потанцевать на - 1 этаже. Правда туда мало кто ходил, но даже в одиночку, я с удовольствием, сжигала калории на танцполе 😁
Подводя итог, скажу, что отель мне понравился! Чистый, уютный, вкусный, доброжелательный - это все Crystal de luxe 😊 постараюсь вернуться в сезон)
20
Rochelle T
Дата отзыва: 16 ноября 2023
Отличный отдых в Crystal De Lux. Мне и моему партнеру это очень понравилось. Что меня особенно поразило, так это то, что они сделали в моей комнате на мой день рождения, абсолютно идеально. Не могу винить этот отель, даже если бы попробовал. Теперь это стало местом моего ежегодного отпуска. Весь персонал очень вежливый и дружелюбный. Дарирея из отдела обслуживания гостей была/есть потрясающая, ей высшие оценки.
Большое спасибо. До скорой встречи
20
Marijana K
Дата отзыва: 15 ноября 2023
Мы останавливались в вашем санатории с 21 . 10 . - 28 . 10 . 2023 . Мы очень довольны полным обслуживанием. Ресторан Панорама, бассейны, пляж, водные объекты, питание, персонал - все на высшем уровне. Особая похвала менеджеру спа-центра Сердару, а также Камилу, который нас порекомендовал. Спасибо и мы приедем снова!
Семья Киревских (ХОРВАТИЯ) и Сарайлич (БОСНА и ГЕРЦЕГОВИНА)
20
Alison B
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Действительно хороший отель, очень чистый, с прекрасным персоналом. Отличный район рядом с пляжем, магазинами и еженедельным рынком. Отличные развлечения по вечерам и события, происходящие ежедневно. Единственное, что мне не понравилось, это то, что около бассейна кружили около четырех кошек. Как человека, страдающего боязнью кошек, это немного раздражает
20
tati
Дата отзыва: 10 ноября 2023
Прекрасный отель в центре города Кемера . Напротив караоке и дискотеки для любителей ночной жизни . Торговые улочки , сетевые магазины так же появились в центре .
Персонал очень приветливый и говорит на русской , английском . Еда предоставлена на любой вкус и везде . Уборка хорошая . Напитки есть импортные и местные . Мороженое целый день !!
20
Lena B
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Все понравилось-и расположение, еда,обслуживание.Спасибо менеджеру за подобранный персонал. Очень заботливые начиная с рецепшена и заканчивая обслуживающим персоналом. Молодцы! Сейчас отдыхаем в Кристал престиж элит—3 дня отбивались от Спа зазывал. Ужас!!!
20
Emre A
Дата отзыва: 01 ноября 2023
Еда идеальная. Все виды мяса в каждом приеме пищи, говядина, курица, рыба, иногда баранина и печень. И очень хороший вкус. Безалкогольные напитки также высокого качества. Множество видов десертных сыров на еде. Закусочная - лучшая, которую я когда-либо видел, а также всевозможные виды мяса в закусочной.
Уборка идеальная. Везде чисто, целый отель.
Тишина идеальная. Я думаю, что в номерах есть звукозащитные материалы. Я не услышал ни звука ни от одного соседа.
Помощь – это прекрасно. Все в отеле очень осторожны и любезны, стараются во всем помочь.
Расположение идеальное.
Бассейны отличные. Слайдов достаточно.
Спасибо!
20
maija_kostjukevits
Дата отзыва: 29 октября 2023
Еще вчера мы были в Кристалл ДеЛюкс! Это было 5 посещение отеля, второе за этот год. Пятое посешение говорит само за себя. Великолепный прием - комплимент от отеля в день приезда и в день отьезда, быстрое, в течение 30 минут, заселение в номер, продление номера в связи с поздним выездом. Девочки с рецептии умнички, с любой просьбой можно обратиться, обязательно помогут. Хорошая, качественная аннимация. Приветливый персонал в ресторане, вкусная еда, превосходное обслуживание ВЕЗДЕ. И это все о ДеЛюкс!
Спасибо всем за качественный отпуск. Создается впечатление, что вы нас ждете всегда!
Некоторое замечание. Нас приехало трое, а тапочек в номере 2 пары. Не было в этот раз в номере мочалок, зубных щеток и пасты. А мы понадеялись и не взяли с собой 😂. Хорошо, отель в центре и купить все что надо не стало проблемой.
Закончить хочу позитивно. Кристалл ДеЛюкс, вы на ждете? Мы обязательно приедем. До встречи в 2024!
20
Alastair B
Дата отзыва: 25 октября 2023
Фантастически, как всегда, не на что жаловаться, весь персонал фантастический, еда, как всегда, отличная. Это отличная база для нас, поскольку мы посещаем хард-эндуро Sea to Sky в Кемере. Без колебаний остановился бы здесь снова и не хотел бы оставаться где-либо еще.
20
Robert G
Дата отзыва: 24 октября 2023
Отличный отель, отличные удобства, отличная еда, персонал Превосходный, номера чистые, честно говоря, я не могу винить этот отель. Рядом с набережной, магазинами и т. д. Прекрасный бассейн, много сидячих мест вокруг бара. Варианты еды фантастические, такой большой выбор
20
Nicky E
Дата отзыва: 22 октября 2023
Обслуживание было превосходным - профессиональное, полезное и дружелюбное. Комната была удобной, особенно благодаря ежедневной уборке и смене полотенец. Еда была разнообразной, хорошо приготовленной, свежей и доступной круглосуточно. Свежий лосось, жареная баранина и суши — вот лишь некоторые из основных блюд. Официанты в ресторанах были внимательны, но не навязчивы. Шезлонгов хватило всем, хотя отель был переполнен. Мы решили пользоваться пляжем каждый день, так как море просто великолепное, и были очень рады, что не играла громкая музыка.
В лаунж-баре было комфортно, подают местные и импортные напитки, всегда щедро дозированные, а также хороший кофе (было бы прекрасно, если бы этот качественный кофе был доступен в главном ресторане). Пианист добавлял атмосферу - просто хотелось бы, чтобы он играл подольше. То же самое и с турецкой группой, выступавшей в среду 18 октября. В кондитерской подают мороженое, свежеиспеченные пирожные и печенье, всегда с улыбкой. Качество персонала имело огромное значение - казалось, что были наняты хорошие люди, к ним справедливо и уважительно относились со стороны руководства, и поэтому каждый из них старался изо всех сил, как уборщицы, официанты, так и обслуживающий персонал.
Отличное расположение - 5-10 минут ходьбы до центра Кемера.
В целом у нас была действительно расслабляющая и приятная неделя. Спасибо.
20
Любовь В
Дата отзыва: 21 октября 2023
Спасибо за отличный отдых в отеле Кристал де люкс!!! В Кемере отдыхали первый раз. Всё очень понравилось, начиная с перелета турецкими авиалиниями, туроператор санмар. Никаких задержек рейсов, всё по расписанию, на обратном пути прилетели даже пораньше. В самолёте экипаж приветливый, знает свою работу, всё чётко, по делу, молодцы! По прилёту в Анталию туроператор распределил по автобусам, всё быстро и понятно, через час с небольшим и мы в отеле! Встретили нас замечательно, прибыли утром, номер ещё не был готов, но нам надели браслеты, отправили на завтрак, мы попросили подключить интернет и нам его подключили! До заселения в номер мы осмотрели территорию, сходили на море, покупались. А около часа дня нам дали отличный номер на четвертом этаже с видом на море и горы! На следующий день встретились с представителем туроператора, получили нужную информацию, всё по делу, четко, понял нас, что мы хотим от отдыха. Всё прошло быстро, понятно, без навязывания ненужных нам услуг, супер! Мы на отдыхе, солнце, море, релакс!
Наши десять дней пролетели так быстро! Спасибо всему персоналу отеля! Большое спасибо сотрудникам на ресепшен, всегда доброжелательны, всегда помогут, с чем бы не обратился. Спасибо большое женщине, убиравшей наш номер! Каждый день номер был убран, а мы даже не замечали когда она успевала в нем прибраться! Хоть в анимации мы не участвовали, днём всегда были на море, но аниматоры молодцы, развлекают отдыхающих, без навязчивости. А вечерние шоу просто огонь! Ведущий такой прикольный! Весь отдых наш прошел на расслабоне, на релаксе! Это отель, в который хочется вернуться!
20
Ольга Ш
Дата отзыва: 20 октября 2023
Были второй раз, все очень понравилось! Лучший спа, особенная благодарность Камилю)
Вкусная еда, хороший пляж, приветливый персонал) Удобное расположение отеля, отличная анимация) каждый вечер шоу или живая музыка) 10 из 10) два раза прекрасный отдых
20
Natalia Olszewska
Дата отзыва: 19 октября 2023
Персонал создает неповторимую атмосферу этого отеля! Сервис и подход к клиенту были на высшем уровне! 🥂☕️
Деспотно высокая температура и большая работа, официанты каждый день встречали нас с улыбками и добротой! ☀️😍
Без него наша поездка не оставила бы столько приятных воспоминаний. Особая благодарность незаменимым Полату, Батухану, Рамазану и Омеру! 💋❤️❤️
Наталья из Анталии и Камиль с Питером из Польши! 🔥🔥
20
Elena N
Дата отзыва: 18 октября 2023
С 29 сентября по 9 октября отдыхали втроем со взрослой дочерью в великолепном отеле Crystal De Luxe Resort&Spa. Двухкомнатный номер типа Family Room превзошел все ожидания: у каждой комнаты оказался свой санузел, не говоря уж о балконе с сушилкой, холодильнике и прочих приятностях. Межкомнатная дверь обеспечивала автономность при сохранении близости. Отличные матрасы и подушки, ежедневная уборка и смена постельного белья с полтенцами. Сантехника и все остальное (материалы, механизмы)в номере безупречны. Шторы со вкусом и фукциональностью, включая блэкауты.
Удивило только отсутствие второй прикроватной тумбочки в комнате с двумя отдельными кроватями. Пришлось использовать вместо нее два пустых чемодана, место было. Также из отзывов знала о дефиците розеток, поэтому прихватила удлинитель с тремя розетками и тройник в другую комнату - зарядки телефонов, фотокамер, компьютеры были обеспечены удобными подключениями.
Кухня очень добротная и разнообразная, браво шеф-повару. Столов превеликое множество, убираются мгновенно, всегда есть свободные места.
Заранее всем следует знать о главном серьезном для кого-то минусе данного отеля: громкая (иногда очень громкая) ежедневная музыка на сцене возле бассейна с 21 до 23. Даже с закрытым окном спать не очень получится, если есть дети или кто-то жаворонок. Но и после 23 с открытым окном не поспишь - совсем рядом ночной клуб, не умолкающий часов до 4-х. В первый вечер после ночного перелета мы расстроились (беруши не помогали), но потом приспособились спать с закрытым окном и кондиционером на 25 градусов с минимальным потоком воздуха, обычно под утро кто-то из нас открывал балкон (при открытии балкона кондиционер автоматически выключался.)
Еще из плюсов: помимо трех карточек ключей на троих был выдан отдельная карточка для кондиционера, поэтому он всегда был включен в наше отсутствие на 22 градуса и обеспечивал прекрасную температуру по возвращении.
Хотя отель находится на 2 линии, но тропа до пляжа занимает менее 5 минут через тихую дорогу и крохотный парк, также можно без проблем возвращаться, завернувшись в парео или полотенце. Единственно, после 19- 19.30 путь мог чуть удлиниться, так как ближайшая калитка с территории отеля закрывалась, обход минут 5 максимум.
Пляж небольшой (но только отельный, за этим стараются следить по браслетам), галечный, в коралках без проблем, босиком - на любителя. Я предпочитала пирс, но он совсем минималистский, с одной лесенкой и без лежаков. Но это для нас не проблема в принципе. Вечером после 19-20 вход на пирс перегораживали, спасатель-дежурный видимо уходил домой). Зато лежаки на берегу под широкими сплошными тентами, тень всегда можно выбрать. Море волшебное, шелковое, температура по ощущениям 26-27 градусов. Полотенца пляжные всегда можно сменить с 8 до 19.30 в зоне СПА. Лежаков комфортных с тентами множество и возле длинного бассейна. Кстати, вода в бассейне чуть солоноватая, хлоркой особо не пахнет. Прохладнее ощутимо, чем в море.
Мы не любители подолгу тюленить на пляже (три раза в море вдоволь плаваем – перед завтраком, обедом и ужином), поэтому сразу же наметили себе поездки и походы. На кораблике сплавали на «Турецкие Мальдивы» (сначала полчаса на автобусе везли в бухту отплаытия). Заходили в 2 красивые бухты с удивительным цветом воды и песчано-мелкогалечным входом, и, хотя плавать приходилось в промежутках между корабликами, удовольствие получили. В третьей бухте плавать можно было только с кораблика, что тоже в кайф. Неплохо и быстро покормили. Запеченная рыба была хороша.
Доехали ближе к вечеру на такси до каньона Гёйнюк, и отлично там побродили и налюбовались до самого верха и назад.
Дважды совершали пеший набег на кемеровские смотровые площадки (Кириш) , второй раз до самого верха, до стены, флага и качелей. Хорошо помогала навигации на горе скачанная оффлайн карта Кемера на телефоне, все тропы видны. Отлично кровь и дыхалку разогнали, потом с наслаждением - в море и со спокойной совестью - на ужин.
Ездили в Анталью, я с экскурсией (отличная смотровая на фуникулере, дурацкий т.н. дисконт-центр на полчаса перетерпеть, обзор из автобуса по интересному большому городу, старый порт, час на кораблике вдоль города, толкотня по улочкам старого города, обед там, проезд вдоль прекрасной набережной Старой Лары, впечатливший меня как фотографа водопад Верхний Дюден с его радугой в брызгах и одиноким крохотным рыбаком на скале рядом с ним), а муж с дочерью - общественным транспортом. Все остались очень довольны своим выбором.
Ближе к завершению женщины наконец добрались до СПА, все программы которого в первый же день нам отлично описал (не навязывая!) галантный Камиль с его превосходным русским.
Понравились массажисты Адам и Абдулла (нам сказали, что мужчины делают массаж лучше ). Папу на тайских массажисток уговорить не удалось, как ни старались).
Мой вариант СПА был 2-х часовой (на самом деле чуть меньше). Сауна предварительно, затем в хамаме кофейный пилинг и пенное омовение, потом в отдельном кабинете собственно сам массаж с оливковым маслом, потом приятная маска на морду лица и небольшой релакс на теплом каменном лежаке с чашкой чая. В копилку впечатлений и ощущений - отличный вклад.
Под занавес нашего путешествия по моей милости случился форсмажор. В открытом сейфе номера был оставлен мой черный большой (и почему-то оказавшийся незаметным сбоку в глубине) кошелек с некой рублевой суммой, тремя банковскими картами, московской социальной картой и еще кое с чем. Зачем столько всего с собой взяла – сразу же сама себе возмущенно сказала. Муж – тем более)
Летели домой в ночь, утром перекинула со всех карт деньги и уже приготовилась к перевыпуску их и социалки. Но на всякий случай написала на сайте отеля письмо на английском с описанием ситуации и просьбой проверить сейф. Буквально через несколько часов мне по whatsapp на чистейшем русском позвонила сотрудница отеля Людмила. Сообщила, что номер как обычно проверяла горничная, он уже заселен, но никто ничего не находил. Но потом она предложила специально зайти в номер и вместе с новыми жильцами (не россиянами) проверить еще закоулки сейфа. Потом я ждала еще день (новые жильцы вдохновенно ездили по экскурсиям). Уже особо и не ожидая успеха, я вдруг получаю от Людмилы фото своего открытого портмоне! Просто невероятно. Во вторник утром я написала, в среду нашли, в четверг волшебница Людмила уже передала с проверенными (не первый раз) московскими туристами мою пропажу, и уже в пятницу я созвонилась и подъехала к нужной станции метро. И кошель мой ко мне вернулся.
Огромная благодарность Людмиле за оперативность, отзывчивость и профессионализм!
И всему менеджменту и всему персоналу этого прекрасного отеля – так спокойно, слаженно и четко работал этот огромный организм, мы всё время это отмечали с уважением и восхищением.
20
Mihail J
Дата отзыва: 16 октября 2023
Не первый раз в кемере, но первый раз в Кристале, поехал отпраздновать свой День рождения с друзьями! Отличный отель, шикарное обслуживание, не новящивая аннимация, хорошие вечерние развлекательные программы. Уборка каждый день. Кофе в лобби хороший. Получил от отеля подарок на ДР. Еда разнообразная, много десертов и фруктов! Рекомендую, вернусь ещё раз!
20
Liudmyla A
Дата отзыва: 15 октября 2023
Хороший отель с налаженным сервисом и прекрасной локацией, наш второй визит сюда, не последний точно))) Профессиональная софт анимация, Оксана особенно 😉, кухня накормит любого 24/7, любители покрепче тоже не будут скучать
16
Denis739
Дата отзыва: 14 октября 2023
Скажу сразу так как отель находится в самом городе Кемер, то и плюсы-минусы вытекают сами собой.
Территория не очень большая, на морской пляж нужно ходить через дорогу.
К разнообразию еды, ресторану, СПА/баням и чистоте отеля вопросов не имеется. Всё на высоком уровне.
Плюс - это то, что вы находитесь прямо в самом центре города и сразу можете ходить-гулять по невероятно красивой набережной. Вокруг много рынков и ночных клубов. Очень красивая и романтичная аллея.
Но и минусы города - уже с 7 утра весь город шумит и работает, так что особо не поспишь.
20
Svetlana Pankova
Дата отзыва: 07 октября 2023
Отдыхала одна с 13.11 по 24.11.2022 и в несезон. Но впечатления остались только самые приятные от отдыха! Хочу отметить внимательный персонал начиная с ресепшен,в ресторане, в барах. Хорошее питание: всегда был выбор мясных блюд. рыба одного-двух видов, разнообразные гарниры и т.п. Замечательный выбор кондитерских изделий,разнообразная чайная и кофейная карта в лобби баре отеля! (и алкогольных напитков конечно). А также, здесь можно отведать Ооочень вкусное мороженое! Понравился ужин в Итальянском Аля- кард ресторане. Первую неделю работал даже бар на пляже. затем закрылся,но меня это не расстроило. Если опоздали на обед в основной ресторан, можно полноценно пообедать у бассейна,здесь готовят блюда на гриле Обязательно рекомендую посетить СПА : здесь есть всё для релакса: и сауны, хаммам, уютные кабинеты для массажа с приглушенным светом, приятными ароматами и релакс-музыкой! Дискотека на -1 этаже работала каждую ночь до 01:00, DJ-отдельный респект. Причем, музыка не мешает отдыхать остальным гостям отеля. её не слышно на других этажах. Отдельную благодарность хочу выразить Людмиле-сотруднику Guest relation! Профессионал своего дела: все вопросы и просьбы грамотно и быстро решались. В помещениях лобби, ресторана звучала приятная медленная музыка, что мне доставляло отдельное удовольствие. Вечером замечательно играл пианист в лобби, ему отдельное-«браво»! Спасибо всему персоналу отеля за мой замечательный отдых! Было уютно, вкусно, душевно! Надеюсь, ещё вернусь!
20
Наталия К
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Очень тёплый приём, встретили, как старых друзей, оказали максимум внимания, чутко реагировали на все пожелания. Заселили быстро, в 10 утра, по нашей просьбе через два дня поменяли номер на более удобный для нас с мужем. Питание отличное, море и пляж хорошие.
20
Nestle_163
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Отдыхали в этом отели с 30.08 по 08.09. Честно сказать, не ожидала, что отель будет настолько классным. Была в Кемере 10 лет назад, и не особо понравился регион , но в этот раз я изменила свое мнение благодаря этому отелю. Обо всем по порядку.
Трансфер: от аэропорта , отель находиться в часе езды (60 км) но ехали мы 2,5 часа так как слишком много народу развозили . Обратно взяли индивидуальный трансфер . Доехали за 40мин.
Заселение : приехали в 11 утра с отель, номера дали заняты , сказали после 14:00, нам надели браслеты и мы пошли кушать ( здесь ультра ол, еда круглые сутки)
Питание : сразу на шведском столе красная рыба , несколько видов мяса ( курица, индейка, говядина , люля и т.д) . Приборы в индивидуальной упаковке ( для меня это особо важно, не лежат не пылиться) , еда очень качественная . Вечером есть и роллы, и рыба всех видов , креветки , овощи всегда свежие и тушенные, есть безлактозное и диабетическое Меню. Персонал очень вежливый и всегда готовы тебе принести алкоголь или другие напитки.
Мороженое и десерт бар с 11 до 23:00, просто отвал башки)) десерт бар : никогда таких вкусных десертов не ела !!! Из фруктов : очень много клубники, винограда , киви, персики , нектарины, яблоки , апельсины , арбузы , дыни… питание на 10 из 5 )))
Номер : это первый наш номер, за который не платили !!! Номер дали на 2 эт, боковые вид на море и вид на горы , номер в хорошем состоянии , будто после ремонта , все чисто , аккуратно , мыло и гель есть , крема для тела , кондиционер , ватные палочки и ватные диски, сейф бесплатный, хороший балкон . Вообщем номер нормальный , есть тапочки , халатов не было, но можно попросить. Уборка обычная, грязи не было вообщем .
Анимация : дневная не навязчивая и возле бассейна, т.к. Мы были всегда на море даже толком не знаю , что там днем . Шоу вечерами, просто бомба , чувствуется работает проф постановщик и композитор . Вообще шоу больше заточены на взрослых , но детские тоже есть . Рядом с отелем находятся 3 классная клуба в которых часто бывают русские звезды ( пешком пройти2 минуты ) инферно, аура и Кристал, есть 2 парка рядом , идти на пляж через дорогу ( но это вообще не проблема ). В самом отеле есть клуб , работает с 11 до 2 ночи .
Пляж : вот пляж слегка разочаровал , но можно закрыть глаза , так как отель твердая 5. На пляже очень много тентов , и честно чтобы позагорать -мест нет. Я бы на их месте убрала зонтики на первом ряду, чтобы было место для тех кто хочет позагорать ! Сам пляж небольшой , алкоголя и вай фая на пляже нет! Есть раздевалка, еда , душ , лежаки без матрасов -Это минус! Сам вход в воду -Галька , мне норм , но для особо чувствительных лучше взять спец обувь . Море шикарное , мелкое и теплое , на пирсе -съэкономили , прям очень скромный . Не понравилось, что на пляже много городских, и внимание : ОНИ ЗАНИМАЮТ ОТЕЛЬНЫЕ ЛЕЖАКИ, и лежаков может не хватить! Поэтому подходите к охране и просите их, чтобы они попросили уйти те кто занимает лежаки без права ! территория на пляже не огорожена , ты можешь лежать загорать ( после того как пройдешь все круги Ада , чтобы лежак вытащить на солнце хоть каким то местом😁) а тут могут прийти городские со своим столом , стульями , постелят полотенца и тряпки на землю и встать прям рядом и закрыть тебе солнце . Это прям минус !
Вообще у отеля классное расположение , вче рядом , парки, море , кафе, клубы , магазины , ходит бесплатный шато в Агору( тц) , есть вечером где прогуляться.
Мои пожелания :
1.убрать на пляже первый ряд зонтов , для людей , которые приехали загорать !
2.Сделать свои границы пляжа огороженными от городских жителей.
3.Чтобы охрана контролировала местных жителей и не пускала без браслетов на лежаки отеля !
В целом отель твердая 5! Отдельное спасибо Людмиле ( гестрилейшн) это самый классный человек в отеле , всегда готова помочь и во всем!!!
Пообщавшись с другими постояльцами отеля , узнала что некоторые люди приезжал сюда минимум 5-7-10 раз!!!
я безумно довольна отелем и персоналом, но ситуация на пляже разочаровывает .
Вернулась бы я сюда?! Ответ : да!( несмотря на пляж )
16
Анастасия М
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Плюсы:
Еда. Очень вкусно, разнообразно. Огромный шведский стол с большим разнообразием, если голодный - ты всегда найдешь место где поесть, в любое время дня и ночи
Персонал. Мой друг как-то забыл взять ложки к супу, официант услышал это случайно и с криком "Сиди, брат, я сам принесу!" Понёсся нам за ложками:) Бармены очень отзывчивые, сделают коктейль с учётом твоих пожеланий. Горничные, персонал на ресепшн очень приятные
Вечерняя анимация прикольная. Интересные шоу, которые чередуются с выступлением кавер групп
Довольно тихо, громкая музыка только во время шоу, на пляже и у бассейна музыка играет ненавязчиво
Посещение сауны включено в стоимость
Пляж понравился, много лежаков, есть бар с едой прямо на нем, туалеты и душ. Но он очень маленький, идти до него минуты 3 но по парку
Минусы:
- Номера "уставшие" - мебель со сколами, вмятинами, пятна на стенах. Ковролин.
- Система кондиционирования. Каждую ночь в -4 часа утра кондиционер в номере вырубается САМ. Конечно становится невыносимо жарко и душно, и ты просыпаешься. Приходится вставать и включать его руками. И это не проблема одного номера. А ещё, когда ты открываешь балкон - он выключается. Обратно закрываешь - он не включается, приходятся идти к пульту управления, включать руками и это не всегда получается с первого раза.
- СПА. Он в подвале, без окон, и в зоне кабинетов массажа пахнет сыростью и плесенью. Цены, как мне показалось, оверпрайс.
- Если ваши окна выходят на соседний отель, особенно на 1 этаже - то до 23:30 вы не сможете лечь спать в тишине. Нас это не раздражало, тк мало времени находились в номере, пока мы не захотели рано лечь спать, накануне экскурсии. Это невозможно. Звукоизоляция не справляется. Если вам важна тишина с 10 до 23:30 - просите номер в другом крыле отеля
20
dasheek
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Отдыхали с семьей в отеле Crystal de Luxe с 30.08 - 05.09.2023
До поездки пообщалась с guest relation Людмилой, было несколько вопросов о работе отеля. Что порадовало, Людмила открыто шла на контакт, вежливо общалась и отвечала на все мои вопросы.
До отеля ехать примерно 1 час.
Приехали в отель в 10 утра. Персонал на ресепшен был очень приветлив. Было ощущение, что нас ждали! Нам очень повезло, номер нам сразу дали! Номер просто супер - Султан Сьют! Две спальные комнаты, гостинная, две ванные комнаты и два балкона! Что очень удобно с двумя детьми 17 и 11 лет.
Большое спасибо отелю за приветственный презент в номер!
Отель расположен в центре Кемера, с пляжем через парк. До пляжа идти 2 минуты. Лежаков хватало всем. Галька, лучше конечно с тапочками заходить в море. Море теплое и чистейшее. Есть снек/бар на пляже, работает с 11 утра до 18 часов вечера.
Так же есть закуски/снек в баре Лагун с 11 до 18 часов. Здесь же мороженое в упаковке с 14 до 16.
Питание хорошее. Разнообразное. Была клубника на ужине (вкусная), что редкость в сентябре. Единственное, что не хватало, это свежеиспеченной пиццы. Вино и шампанское в отеле понравилось, сухое. Пиво тоже хорошее, правильной температуры. Не хватало только шампанского на обеде и ужине в основном ресторане. В барах пробовали коктейли, есть вкусные, надо пробовать. Очень понравилась кондитерская в лобби баре, хороший выбор десертов и мороженого. Кондитерская работает с 11 до 23 часов, что большая редкость, в других отелях обычно часы работы значительно меньше. Хороший выбор пахлавы, и здесь ее умеют готовить.
Уборка в номере каждый день, но мы время от времени вешали табличку, что она не требовалась. Просто сами меняли полотенца и просили забрать мусор. Удобно, что у того, кто делал уборку, можно было сразу пополнить мини бар и не ждать специальную службу, как в других отелях. В мини баре большой выбор сладкой газированной воды, холодного чая, воды и содовой.
Недалеко от отеля находятся ночные клубы. С закрытым балконом не очень было слышно музыку, она заканчивалась примерно в 4 утра.
Отель удачно расположен, недалеко находятся магазины как продуктовые ( Шок, А101, Бим, Мигрос), так и Вайкики, Де факто, Коттон, Фло......
На набережной есть променад вдоль моря. Хорошо прогуляться.
Слева от отеля (как идти на пляж) есть стоянка с такси.
Анимацией не интересовались, так как были с детьми. Но видели, как играли в дартс.
Еще есть три небольшие водные горки, слева от арены, детям понравились.
Так же есть мини клуб, мы не ходили, детям уже не интересно.
В заключении хочется отдельно поблагодарить Людмилу и Лейлу, благодаря вам, наш отдых был незабываемым. Очень рады знакомству! С теплотой о вас вспоминаем! Пока вы работаете в этом отеле, точно все будет хорошо! Хочется к вам вернуться! Надеемся еще увидеться!
Процветания вам и всего доброго!
Привет от нашей семьи)
Дарья.
20
Lera B
Дата отзыва: 12 сентября 2023
По работе отеля у нас нет ВООБЩЕ никаких претензий или вопросов. Персонал приветливый и отзывчивый, есть те, кто хорошо говорит по русски, есть те, которые знают только необходимые слова) какой-либо дискриминации не было, не столкнулись ни разу за 10 дней. Уборка была каждый день (так себе уборка, конечно, но и мы не мусорили), за чаевые часто меняли постельное бельё и полотенца. Каждый день пополняли бесплатный безалкогольный мини бар каждый день ставили большую бутылку питьевой воды.
Еда. Еда была вкусная, её было много и на каждом шагу. Возле бассейна: напитки, горячая еда, фрукты, бар 24 часа; на пляже: горячая еда, фрукты, напитки; лобби бар: мороженое, десерты и напитки, бармены делают даже те напитки, которые не знали до этого (научила одного делать эспрессо-тоник 😅); возле ресторана: лепешки с сыром, шаурма; главный ресторан: большой выбор мяса (говядина, баранина, телятина, курица, индейка, перепёлки), 2-3 вида рыбы каждый день, много вариантов гарнира, фрукты, 150 десертов на любой вкус (а какая там пахлава 🤤), живая музыка на ужине.
Про анимацию ничего не скажу, так как мы не принимали в ней участие, возле бассейна не лежали, все время ходили на море. Но каждый вечер была разная шоу-программа. Для детей она начиналась в 21.00, для взрослых в 21.30. То акробаты, то живая музыка, то танцоры, то фокусы. Это очень круто. Были дискотеки в отельном клубе, но не каждый день. По понедельникам аниматоры водили в городской клуб.
Пляж. Идти туда ровно 3 минуты через не большой парк. Со свободными лежаками проблем никаких не было. Есть лежаки с зонтами, есть с навесами для тех, кто не хочет лежать на прямом солнце.
Ещё я заметила, что в отеле предусмотрена безбарьерная среда для инвалидов, в том числе спец столы в ресторане и лежаки на пляже.
А ещё в отеле хороший спа с божественным массажистами. Массаж за денюжку, но сауна была включена)
Но есть пару моментов, по которым у нас остались вопросы.
1. Почему там нет не солёного сыра? 😂 Я когда увидела сколько его там, то сразу подумала "наверное это мой рай". Но когда начала пробовать, то поняла, что придётся жить без сыра пока 😁
2.Не очень вкусные фрукты, к моему удивлению. Когда едешь в тёплую страну, всегда ожидаешь, что фрукты там будут, как мед. А на деле оказалось такое себе 🤷🏼♀️
3.Вид из номера. Это был прикол, конечно. В первый день мы подумали, что у нас вид на наш бассейн, а потом дошло, что мы смотрим как развлекается соседний отель (фото прилагаю) 😂 Не то чтобы мы были не довольны, но ситуация забавная вышла, так как я высовывала руку и уже оказывалась на территории соседей 😂 Но для некоторых это может стать проблемой, потому что каждый день была очень громкая музыка до 12 ночи.
И справедливости ради, у нас был боковой вид на море, боковой на горы и за соседним отелем тоже горы 😁
Но эти 3 пункта вообще пыль, потому что нам действительно очень понравился отель 🤍
20
Галина
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Второй год подряд отдыхаем в этом отеле. Ощущение , что встретились с добрыми друзьями. Моя благодарность всему персоналу за такую дружелюбную атмосферу в отеле. Хамам-блаженство! Десерты это произведение искусства ! Мои аплодисменты поварам, все очень вкусно. Анимация-классные ребята. Коктейли в баре незабываемые! В номерах и на территории отеля очень чисто! Спасибо за ваш труд! С большим удовольствием вернемся еще!!! Удачи и процветания это у отелю!!!
20
Андрей Б
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Приехали в отель к 10 утра. заселили примерно к 13ч . мы были молодоженами , номер сделали на ура , шарики халатики все как надо , но не было ни фруктов ничего , думали что они решили не делать , сразу же легли спать т.к. всю ночь в дороге были . пока спали нам аккуратно в номер занесли и фрукты. шампанско вино и сладости , было очень приятно , видимо сразу перепутали и в другой номер поставили )) в целом отель отличный. бассейн пушка , до моря 2-3 мин пешком спокойным шагом. ОГРОЧНЫЙ плюс что на пляже есть бар ( еда напитки, из алкоголя только пиво но в целом норм , там больше и не надо ) Еда в отеле разнообразное, прям очень много выбора было , каждый вечер какое то шоу с 20 до23ч. территория отель не очень большая. но всего достаточно , лежаков на пляже за глаза хватает, а вот на басике любители занимают с утра и уходят кто на пляж . кто в номер кто на экскурсии , к 10-11 утра уже все заняты до вечера практически, за этим не особо следят , в целом отпуск удался, огромное спасибо аниматору Карине ( может ошибся в имени )) брали через нее билеты на Моргена в клуб Кристал, провели, расположила, лучшие места организовала сама, респект , в целом 95 из 100 смело ставлю )
20
Dreamer27421766557
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Понравилось все - номер, питание, развлечения, пляж.
Номер не тесный, убирались и наполняли мини-бар каждый день.
Кормили хорошо. Шведский стол. Рыба, фрукты были всегда.
Пляж галечный, но есть постройки для входа в воду. Бар на пляже с пивом и едой. Шезлонгов всегда с избытком было.
Каждый вечер на сцене очень крутые артисты. Если любите рано ложиться спать, запаситесь берушами.
Если искать к чему прицепиться, то жаль, что калитку в сторону моря закрывают в 8 вечера. Приходилось обходить из другого выхода, но разница - пара минут.
Еще вентиляция на крыше гудит, но меня не раздражало
20
Natalja Varenberga
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Наше седьмое посещение Турции (26.08.23-02.09.23) мы решили провести в Кемере (до этого отдыхали в поселках). После долгих поисков, сравнений, раздумий остановились на отеле Crystal De Luxe и не прогадали! А теперь будет долго и подробно. Для тех кому лень читать – 132614 шагов и 2 килограмма.
Локация отеля очень удачная – самый центр города, для любителей гулять, таких как мы, самое то! До Белой башни 5 минут, до марины 15-20 минут по променаду вдоль моря.
Заселение и номер.
Мы были в отеле в 11 часов утра. Я заранее знала расположение номера в котором хотела бы жить и сказала это при регистрации. Мне предложили посмотреть номер 1477 и, если он устраивает, то его быстро уберут и нас заселят. Заселили через час, возможно номер был готов и раньше, но мы изучали территорию и пляж. И это был ОН! Именно то что я хотела! Вид на Тахталы, Белую башню, гору с флагом и даже море было видно. Номер среднего размера с достаточно большим балконом. Ванная комната хорошего размера. Есть порционная косметика, мочалки, зубные щетки с пастой, бритва. Хорошая душевая, вода не выливается, напор воды мощный. Халаты.
В коридоре большой шкаф, много вешалок, зеркало во весь рост. В шкафу вместительный сейф, тапочки.
В комнате две кровати, двуспальная и односпальная. Нам зачем-то поставили еще и детскую кроватку, но мы от нее отказались. Матрацы средней мягкости, спать было удобно. Телевизор, минибар (пополняется каждый день безалкогольными напитками). Кресло, столик. Тумба для чемодана. Чайник, кофе, чай, хотелось бы чашки и стаканы (есть одноразовые), но мы отдолжили в ресторане и пользовались. Розеток мало, нам хватило, но если вам нужно больше двух берите тройник. Освещения достаточно. Мощный кондиционер, комната охлаждается за минуту. На балконе два кресла и стол, сушилка для белья и ВИД! Я специально хотела вид на эту сторону что бы утром можно было спокойно выпить кофе и не сгореть под солнцем, да, днем на балкон выходить было экстремально, но вечером можно было наблюдать за закатом. Возле отеля находится футбольное поле, так что можно было наблюдать за тренировками, а 30 августа в День Победы, смотреть концерт прямо с балкона.
Уборка качественная. Да, чуть не забыла, нам, как репитам, принесли в номер комплимент – бутылку шампанского, коробочку сладостей, приветственное письмо и…еще 2 халата.
Еще читаете? Тогда про еду.
Это невозможно описать! Кормят вкусно, везде и всегда – круглосуточно. Даже не смотря на то что в день мы проходили как минимум 10 км и я никогда не набираю вес в отпуске, умудрилась набрать почти 2 кг, про мужа я умолчу, он просил не говорить.
В главном ресторане огромный выбор блюд и все очень вкусное, я перечислять не буду, ибо в печали из-за того что мне опять приходится готовить самой. Но вы найдете и мясо и рыбу и птицу, огромное количество зелени и овощей. Сладости…если бы я ела сладкое (я ела, немножко), то было бы не 2, а 5 кг. Про хлебо-булочные изделия не пишу, т.к. хлеб практически не ем, но их там много. Привычной зоны гриля на улице нет (не будем забывать это городской отель), но блюда-гриль были всегда. Завтрак встречает вас столом с шампанским, я такое вижу в первый раз. Так же большое количество блюд, начиная от супа и заканчивая вареными яйцами. Омлетов несколько наименований. Мед в сотах, мясная нарезка, сыры. Оооо… меня понесло, останавливаюсь, а то это растянется еще на пол часа. Сладости на обед и ужин мороженое. Все, ушла плакать…. Персонал в ресторане очень внимательный и старательный!
После каждого приема пищи мы плавно перетекали к бассейну, именно перетекали т.к. бодро передвигаться возможности не было, а там….опять еда! Lagoon snack bar предлагает закуски с 11 до 18 и это не только банальные нагетсы и фри, а вполне полноценная еда. А какие там гамбургеры…мммм…. Фрукты, вареная кукуруза, дессерты. Рядом делают вкуснейшие гезлеме. В лобби есть кондитерская, все вкусное и красивое, мороженое нескольких видов. Зону лобби я хотела бы выделить отдельно. Она огромная со множеством уютных диванов. Постарайтесь занять место рядом с огромным аквариумом, рыбки умиротворяют. Вечерами живая музыка. Ресторанов а ля карт 4- итальянский, турецкий, мексиканский и рыбный(платно), мы не ходили, все время забывали записаться. Так же есть ночной 22-07 ресторан а ля карт.
Про еду кажется все упомянула. Про алкоголь много сказать не могу, пиво вкусное, шампанское сухое, от коктейлей с ромом голова не болела.
Бассейн большой, глубина 140 см, лежаков много, навесы – тенты, всегда можно найти место в тени/на солнце.
Море прекрасное, чистейшее. Вход каменный -берите тапочки, но можно плавать с пирса, хочу заметить что на пирсе очень удобная лестница. Баром на пляже мы не пользовались- приходили только искупаться, но там тоже кормят и поят. Опять еда….Если кого-то пугает что на пляж нужно проходить через парк, то не бойтесь, это займет полторы минуты, вы даже не заметите. К слову ( я по карте посмотрела) от входа и от части номеров отеля Orange County идти до пляжа дольше чем в Кристале.
В дневной анимации мы не участвовали, но она есть. Аниматоры ненавязчивы, за руку никто вас тянуть не будет. Из вечерний анимации мы наблюдали только Мини диско, на остальное сил не хватало (ранний подъём и 10 км прогулка).
Хочу выразить большую благодарность гестрелейшн Людмиле за помощь и потраченное на меня время! Весь персонал отеля готов услышать и выполнить вашу просьбу начиная с того момента как вы подъехали к отелю и заканчивая выездом. Кстати, это первый отель где нам предложили отвезти чемоданы к автобусу при выезде, а в дешевых отелях мы не отдыхали.
Чек аут, как и везде в 12, но вы можете пользоваться всеми услугами отеля до тех пор пока за вами не приедет трансфер, при желании можно продлить номер, но нам показалось что платить 130 евро как-то не разумно. Багаж в камере хранения доступен, принять душ и переодеться можно в СПА. Про СПА не пишу так как не пользовались, пару раз ходили в тренажерный зал и крытый бассейн (там вода была прохладнее чем на улице, освежающее).
Хочу подвести итог. Мне все понравилось! Прекрасная локация, очень вкусная еда, хороший сервис, вид из номера на миллион долларов! Конечно, если придираться, можно найти недостатки – где-то можно было бы обновить мебель, wi fi иногда вылетает, особенно на балконе, но если сесть ближе к двери номера, то ловит лучше, возможно это только в нашем номере так было. Отсутствие посуды в номере. Но все плюсы сводят на ноль незначительные минусы, уж насколько я придирчивая, но меня это не раздражало.
Спасибо Crystal De Luxe Resort & SPA за наш прекрасный отдых!
12
Anton G
Дата отзыва: 30 августа 2023
Уборка в номере нулевая. Максимум кровать заправят. Один раз собрали вещи. А так просто замена мини-бара. И всё.
Но в целом отель хороший.
Анимации особо нет. Вечером мероприятия если только.
По еде вопросов нет, все круто.
Море гуд, с собственным пляжем и лежаками.
20
Ольга Ш
Дата отзыва: 24 августа 2023
Отличный отель! Прекрасная команда анимации, очень вежливый и приветливый персонал. Вкусная и разнообразная еда, напитки и алкоголь на уровне. Свой пляж с баром , просторные номера, отличный спа. В общем мы с подругой в восторге, все очень понравилось.
20
Лариса
Дата отзыва: 20 августа 2023
Всем добрый день!Нам очень понравился отдых в Кристалл делюкс!Рекомендуем!Хорошее отношение всего персонала,отличная,свежая еда.Качественное спиртное,кофе.Если вы хотите немножко похудеть-то вам не нужно ехать в Кристалл де люкс!Море чистейшее,галечный пляж.Очень маленький,но места хватало всегда.Коралки необходимы просто.И детям тоже.Жаль,наш отдых быстро закончился!Всем хорошего настроения и прекрасного отдыха.
20
Евгений Ч
Дата отзыва: 18 августа 2023
Отличный отель, хорошее питание, вежливый персонал! крутые аниматоры Ксения и Мадина. находиться в центре Кемера все рядом магазины бары и т.д. пляж рядом море чистейшее, загар отличный! спасибо огромное обязательно вернёмся)
20
Натали
Дата отзыва: 12 августа 2023
Была с подругой в этом отеле
Обслуживание отеля просто супер, всегда убираются в номере, все очень вежливые и добры к своим гостям
Никаких языковых барьеров, все чистенько и уютно!
Еда вкусная, шведский стол всегда разнообразен!
Напитки и бар - тоже отличные!
Многообразие напитоков и еды - отличное!
Бассейн чистый, без ярких запахов, пляж тоже очень даже, одна проблема - Галька, но она решаться спец.обовью
Вечерние шоу интересные и увлекательные
Отдельное спасибо хочу сказать аниматорам, которые развлекают гостей!
Особенно Ксюше и ее прекрасным активностям(йога, фитнес) - все не напряжно, легко и приводит в форму
Очень мне зашло! Очень добрая и милая девушка! Собрала нам компанию из русских ребят, мы так и остались в общении со всеми!
Умут, великолепный и харизматичный аниматор, даже стоя рядом с ним начинаешь улыбаться, как ребенок!
Высший пилотаж!
Конечно, спасибо, Бармену Рамазану, это папа бара
Реально, папа!
Как он виртуозно делает вкуснейшие коктейли - это прям вауууу
Спасибо еще раз всем сотрудникам отеля за обеспечение супер-отдыха
Даже хочется впервые в жизни вернуться туда, где уже был!!
20
Александр О
Дата отзыва: 10 августа 2023
Отель отличный, очень понравился. Грамотный менеджмент, чувствуется внимание к каждой мелочи. Удобное расположение, недалеко от центра Кемера, можно ходить гулять, рядом красивый парк. Ненавязчивая и качественная анимация. Каждый вечер шоу, у нас было так: один вечер живая музыка, другой цирковое представление с акробатикой. Есть бассейн с лежаками. В двух минутах ходьбы от отеля собственный пляж с лежаками и баром, где можно поесть. Хороший вайфай, не ниже 200 мегабит, на территории устойчивый сигнал везде. Персонал внимательный и дружелюбный, всегда есть те, кто понимает русский язык. Кормят очень вкусно, блюд очень много, для тех, кто на диете есть вареное мясо и овощи, все свежие, внимательные официанты. Очень чисто, номера и территорию убирают каждый день. Номер достаточно просторный, балкон с сушилкой, стульями и столом. Есть кондиционер, сейф, минибар пополняют каждый день, но напитки там безалкогольные. Большая душевая кабина, полотенца меняют каждый день, в шкафу десять вешалок, дают тапочки. Хорошая спа зона, есть тренажеры, хамам, массажные кабинеты, теплые лежаки, бассейн с обычной и минеральной водой.
У отеля высокий рейтинг на букинге, в 2022 году входил в топ 100.
Детей не много, больше подходит для взрослых, хотя для детей есть детский бассейн, детское меню, детский клуб, небольшая площадка.
Так же есть три небольшие водные горки.
К посещению советую. Входит в сеть Crystal Hotels, обязательно поеду и в другие их отели
20
nire12016
Дата отзыва: 07 августа 2023
Отель оправдал все ожидания. Отель городской, в центре Кемера. Соответственно территория небольшая, но все удачно распланировано.
Номер стандартный, симпатичный. Все что нужно есть. Белоснежное постельное белье и полотенца. Уборка нормальная. Кондиционер центральный, но справлялся с жарой. Когда мы приехали было 42 градуса, с кондиционером было комфортно. Номер попался с видом на город, очень тихо было всегда.
Отличный персонал. Все очень вежливые и доброжелательные. Сотрудники guest relation всегда в доступе и готовы решить любую проблему. К счастью проблем у нас не было, мы просто с удовольствием общались с симпатичной и позитивной Людмилой и доброжелательной и ответственной Лейлой.
На дни рождения, которые попали на время отдыха, мы получили очень приятные подарки. Спасибо отелю за внимание! Кстати и при выезде мы получили подарок. В общем, отель баловал нас своим ненавязчивым вниманием все время.
В ресторане официанты все в чистой униформе и очень расторопные. Ждать пока они принесут напитки или уберут тарелки не приходилось. Все очень быстро. Фарук Аталай (Faruk Atalay)– ты молодец!
Море прекрасное (чистое, теплое, без волн) через дорогу. Никаких проблем это не создавало. Наоборот это возможность подвигаться после невероятного количества еды.
Еда - это отдельная история. Всем поварам огромное спасибо за доставленное удовольствие!!! Очень много, разнообразно и очень вкусно. Всегда что то новое и интересное. Мясо потрясающе готовят (баранина, говядина, индейка, утка, перепела, курятина). Фрукты – яблоки, груши, сливы, нектарины, персики, арбуз, дыня, виноград, черешня, клубника и др. Видно, что все мытое. Посуда чистая. Еда для детей отдельно. Кашки по утрам. Диетический стол и т.д.
Турецкие сладости и пирожные – что то невероятное. Я не ем сладкое, но здесь пришлось поступиться принципами и начать получать удовольствие. Это не описать словами, это надо пробовать. И это я только про основной ресторан написала.
Отдельная вкусная жизнь в баре у бассейна (ягненок на вертеле и т.д.), в баре на пляже. В лобби баре всегда вкусное мороженое, пирожное, шоколад, печенье, выпечка, орехи. Лепешки гёзлеме - если кто то после этого еще голоден. Ну и для совсем продвинутых детокс бар. Рекомендую хотя бы разок попробовать. Любопытно.
И как бы вы не старались вы не сможете все попробовать. Нам за две недели не удалось.
Море, как я уже и писала распрекрасное. Идеально для плавания. Пляж небольшой, но очень охраняемый. Реально почти каждый день видели как охранники вежливо и незаметно выдворяют непрошенных гостей. Просто рядом муниципальный пляж и некоторые видимо «ошибаются». С лежаками обычная история. В июле в любое время приходили и лежаки свободный были. В августе картинка поменялась и с утра стали наблюдать на лежаках тапочки, шапочки, очки, камешки и т.д. Хозяева вещей подтягивались к обеду или к вечеру. Говорят, что по правилам отеля, если вещи бесхозные больше часа лежат, то можно обратиться к охраннику и он освободит лежак. Не пробовали. В общем, персонал прекрасный, а гости бывают разные.
Спасатель тоже не просто так сидит. Следит чтобы несознательные отдыхающие не заплывали за буйки и не лезли под пирс в шторм.
Бассейн большой, но это все, что могу сказать. Только мимо проходили по дороге к пляжу. Удивительные, мужественные люди те, кто загорает у бассейна в 42 градуса жары, когда рядом море.
Спа не пользовались. Ничего не могу сказать. Но все очень масштабно и красиво.
Анимация. Двух человек идентифицировали как аниматоров. Кто-то играл в дартс и кто-то изредка грустно проходил с мячом по пляжу. Все. Но, наверное их зоне бассейна надо искать.
Вечерние шоу - в основном живая музыка. Желающие послушать находились.
Очень мило по вечерам (днем, кстати, тоже) в достаточно большом лобби баре. Рояль, приятная живая музыка, нарядно одетые женщины (мужчины по-прежнему в шортах), официанты суетятся, народ развлекается.
Но отель в городе, поэтому интересно было выбраться в Кемер. Все что за территорией отеля - это уже другая история. Просто будьте очень бдительны. Много можно чего написать, но к отелю это не имеет отношения.
Рестораны а ля карт: Итальянский, Мексиканский, Турецкий. Мило, камерно, но основной ресторан вне конкуренции.
Еще раз огромное спасибо всему персоналу отеля за хорошую работу!
20
Александр Фирсанов
Дата отзыва: 07 августа 2023
5 раз посетили любимый Кристалл де люкс. Были и в допандемийный период и в ковидный и в постковидный. И ВСЕГДА отель держит марку стабильного качества гостеприимства.
Ничего нового к тому что уже писали мы и гости отеля добавить не получается. Если вы ищете добротный отдых, заботливый и гостеприимный персонал, обалденно вкусную кухню, разнообразную, качественную. Если вам по душе Забота и внимание в мельчайших деталях, если вам нужен спокойный отдых без сиюминутных политических дрязг - то вам сюда.
Мы лете специально в Кристал, спустя полтора года, зная что нас ожидает. И мы не ошиблись!
Большое спасибо всей команде отеля, менеджменту за вашу работу для нашего отдыха!
20
Кристина
Дата отзыва: 06 августа 2023
По происшествию своего четвертого (!!!) тура в этот отель за последние два года - наконец-то не поленилась оставить отзыв!
Отель навеки в моём сердечке, здесь прекрасно всё.
Первое место 🥇 отдаю анимационной команде! Более 10 лет путешествую по всей Турции, бывала в отелях более высокой категории, но таких ребят там не было! Удивительной доброты, интеллекта, энтузиазма девушка Ксения! ❤️ В 10 утра сходите к ней на йогу, в 11 на аква-аэробику, в 16 на степ. Никогда в жизни мой all inclusive не был таким разнообразным и интересным, ни одна картошка фри не отложилась на боках! Тысяча полезных советов, что, куда, когда посетить, где-что купить, где развод-где нет - делилась всем и прилетала по первому зову, за что огромное спасибо!
Это не единственный аниматор достойный отдельного внимания, вся команда очень классная и не дадут вам заскучать. Руководитель Джан - огонь-мужчина. Но огненней огня мой любимец и мой краш - УМУТ! Это нечто! Запаситесь кремом от морщин, потому что этот человек сможет рассмешить любого! Не дал и дня погрустить. Он ведет дартс, ходит с вами по клубам, это и боди-гард, и лучший денсер на свете. Девчонки, так тверкать как он - не умеет ни одна бразильская девчонка. Пожалуйста, составьте ему компанию в тренажерном зале, чтобы к следующему моему приезду - я обалдела! Мальчик очень хороший - за концертами и вечеринками только к нему. Обожаю! ❤️
Второе место 🥈 в моём сердце занимает кухня в этом отеле. Был и свежевыловленный огромнейший тунец, и лосось, и ягненок на вертеле. В ресторане регулярно давали креветки, соленую красную рыбу, море маслин и оливок на любой вкус. Еды море, без внимания не оставлены и диетчики - треска на пару каждый день, отварное мясо и курица - каждый день. В лобби баре очень вкусные десерты и мороженое, как из кондитерской. С коктейлями среднячок, но может это потому что я их вовсе не пью. Также у бассейна до 16:00 есть мороженое, чуть ли не Магнат - очень здорово! Есть еда и на пляже - кебаб, бургер, фритюрная еда, дорадо или сибас. В общем готовьтесь - ваши фигуры не будут прежними. Но про секрет успеха помните - все к Ксении на спортивные активности и будете такими как она стройными, красивыми, сияющими и изнутри и снаружи.
Третье место 🥉 номера. Большие, просторные, мы вдвоем жили в трехместном номере. Балкон не маленький, кондиционер работает исправно, в 35 градусную жару мы комфортно остужали комнату. Даже выходить из неё не хотелось, настолько уютно и приятно: минибар пополняется всем каждый день (кола, спрайт, фанта, минералка, холодный чай), номере убирают идеально, чаевые не вымогают.
Из маленьких косячков отеля - это большое количество турков отдыхающих в выходные. Ведут они себя крайне нахально. И второй минус - пляж требует обновления и переустройства. Можно сделать симпатичнее, ребят. Лежак на лежаке … но это мелочи!
Расположение отеля - топчик, в самом центре, куда бы не захотели пойти-поехать всё рядом. Три клуба в 100 м, все центральные кафешки тоже в пешей доступности, аптеки, магазины.
В общем мой вам рекомендасьён - езжайте и не пожалеете!
20
Даниил Б
Дата отзыва: 04 августа 2023
Ездил с девушкой в период 24.07-3.08. Я был в первый раз, она нет. Все очень прилично : сервис, еда, номера, отношение к гостям, развлечения. До моря недалеко - 50 метров. На пляже также есть бар с закусками и фруктами, лежаки на солнце и в тени, пирс, с которого можно было заходить в воду, спасатели, которые заботились о КАЖДОМ из гостей!! Обязательно приедем еще!!!
20
Кристина К
Дата отзыва: 03 августа 2023
Впервые отдыхали с молодым человеком в Кемере. Хочу сказать, что нам очень понравился Crystal de Luxe! Расположение отеля замечательное. Почти в 5 минутах ходьбы расположены самые известные клубы Кемера! Территория отеля небольшая, за что огромный плюс. Идти до моря буквально 2-3 минуты. Пляж очень чистый, удобный, лежаков хватает на всех. Море кристально чистое! Огромная благодарность персоналу отеля!!! Тут работают самые добрые и вежливые люди! Еда очень вкусная, каждый найдет на свой вкус. В общем, нам все безумно понравилось и мы обязательно вернемся сюда снова!!!
16
Евгений К
Дата отзыва: 01 августа 2023
Это наша 7 поездка в отель Кристалл де люкс поэтому есть с чем сравнивать. И если по началу все изменения были только в лучшую сторону, то в этом году увы наоборот. Вероятно на это повлиял мировой кризис и отель стал экономить на всём, но не до такой же степени! Начнём с самого начала :
Заселение.
Перед нашим приездом отель вежливо поинтересовался куда (на какую сторону, этаж ) мы бы предпочли заселится, что было очень приятно. В отеле мы были в 7 -30 утра, нам одели браслеты и отправили на завтрак. После завтрака примерно через час нам предложили номер на другом этаже. Интересно зачем в таком случае нас спрашивали предпочтения? И сказали что номера которые мы бы предпочли пока заняты, но до 12 часов они освободятся. ОК. Ждём то что просили… Мы даже в 11 сходили на этаж и видели что номера свободны и в них производят уборку. Ждём…. Понятно что до этого времени мы даже сходили на пляж, но был шторм и искупаться не удалось. Спасибо отелю, что предоставил пляжные полотенца раньше заселения. Пообедали. Ждём. И о чудо по блату как постоянных гостей нас заселили в убранный в 11 часов номер в 14 часов!!! И тут мы видим, что на этаже этого крыла заселены всего 4 комнаты… То что отель был заполнен не более чем на 60% видно было и по свободным лежакам на пляже и у бассейна, чего в предыдущие годы не было. Чемоданы до номера мы тащили сами (шок!), хорошо знали куда идти.
Номер.
Претензий по большому счёту к номеру нет. Всё как и в прошлые годы. Но мелочи всё же оставили не приятный осадочек. Объясните мне почему убрали стаканы???? Куда к примеру ставить зубные щётки? Почему при заселении рулон туалетной бумаги на последних метрах? Почему кофе и чай нужно пить из бумажных стаканов и мешать деревянной палочкой???? Про то что кладут ровно 2 пакетика кофе на 2 человека и 2 сахара…Постоянно приходилось одалживать сахар и чай в ресторане. Ну вот такая у нас странность попить кофе на балконе номера ранним утром и чай поздним вечером. Абсолютно всё ( бумагу, мыльно-рыльные принадлежности, приходилось выпрашивать). На второй день сломался сейф- пришлось почти 1,5 часа потерять на его замену.
Уборка номера.
Почему-то в субботу у нас номер не убрали вообще …. Про качество уборки скажем прямо-не очень!!!!! За 10 дней душевую кабину и балкон помыли 1 раз( примерно на 7 день пребывания) это после того как накануне номер не убрали вообще. Почему-то у нас в номере периодически что то забывали. 3 дня в ванной пролежала тряпка, которой убирали. В другой день забыли грязную наволочку, которую заменили…
Питание.
К этому претензий нет. Вкусно, разнообразно. Но по сравнению с прошлыми годами скромней, нет тематических вечеров.
Бары.
Всё хорошо. Спасибо доброжелательному персоналу.
Анимация
Ну скажем очень лайт …. Дневную мы как то и не заметили(очень ненавязчиво работают ребята, надо их поискать ,чтобы чем то заняться) Раньше аниматоры были видны всегда и в отеле и на пляже и на бассейне ( приглашали на мероприятия, были активные и задорные)
Вечерние шоу за 10 дней были 4 раза. Живую музыку в расчёт не принимаем - раньше она была каждый день после шоу. Про качество промолчим (понятно экономия).
Пляж
В этом году проблем с лежаками не было. Не смотря на занятые полотенцами лежаки мест хватило всем. Бармену на пляже Илмазу пламенный привет !
Резюме. Огромное спасибо Людмиле и Лейле за помощь в решении всех проблем !
4
Светлана С
Дата отзыва: 30 июля 2023
Ужасный отель ! Анимация никакая , просто ноль . Девушка в кондитерской грубая , не доброжелательная . Уборки нет 3 день , ни мыло , ни зубную щетку ничего не выдали .расположение плохое - рядом клубы , песни до 6 утра . Кондиционер работает - не работает . Вызываем каждый день , через час - два прийдут починят . Скучно . Ни каких спорт занятий . Просто ничего . Контингент пенсия . Как предсмертная клиника какая - то . Глушь тишина ни музыки ни мероприятий ничего ! Ни диджея . Дно!! Вечно нет посуды для мороженого . В 15 нет посуды , а работает тот ресторан до 23… еда хорошая . Заселяют долго . Не суетятся
20
Владимир Л
Дата отзыва: 29 июля 2023
Очень красивый отель. Отличное обслуживание. Интересная анимация как для детей, так и для взрослых. Отличный выбор блюд. Имеется открытый и закрытый бассейны. Имеется СПА-салон, советую записаться на массаж.
20
Семен Т
Дата отзыва: 23 июля 2023
Отдыхали с женой в июле.Побывали уже четвёртый раз в этом отеле и ни разу не пожалели.Получили большое удовольствие.Вечерняя шоупрограмма в этот раз показалась немного слабее,чем в прошлые разы,но в целом всё замечательно.Отличный сервис,очень внимательный и доброжелательный персонал,великолепная кухня.Хотим приехать ещё!)
20
Funky B
Дата отзыва: 22 июля 2023
Отличный отель. Расположен недалеко от центра Кемера.
Вышколенный персонал. Мы ни разу не заметили, как у на убирали номер. А номер был убран. Удивительно, но факт.
Еды много. Только оливок 5-6 видов. Практически все было вкусно. Даже десерты, которые мне обычно не заходят. Каждый день разнообразные грили в основном ресторане. Также есть ресторан, в котором можно перекусить с 22 до 7 утра. Правда, выпить там нельзя, для некоторых это минус.
Стандартный номер просторный. Вид из номера приятный, на горы Тавроса. См. на фото. Минибар - бесплатный, безалкогольный, пополняется каждый день.
Алкогольные напитки - местные.
Резюме : отличный отель для семейного отдыха, в том числе и с детьми.
20
Marina323
Дата отзыва: 20 июля 2023
Выражаем ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ всему коллективу отеля Crystal de lux!
Были здесь уже во 2 раз и поняли что приедем и в 3 раз точно! Везде кристальная чистота, уважение каждому гостю! Любая просьба тут же учитывается и решается) Так как мы были во 2 раз в отеле , приносили шампанское и шоколад в номер, а так же халаты и много мелочей в подарок для отдыха. Уборка 5 ! Аж пахло чистотой в номере!
Питание. Настолько разнообразное, вкусное, свежее! Мяса каждый день 4-5 видов! Рыба каждый день, разные вкусные салаты , фрукты 11-12 видов каждый день. Кондитерская в лобби баре просто с ума сойти!! Круассаны 🥐…. Самые вкусные где либо пробовали! И вкусное кофе в лобби баре) Ресторан на бассейне - это просто отдельная благодарность шеф-повару Нуману! Настолько все было с душой приготовлено!
Пляж в 2-х минутах, очень чисто, на пляже все есть, заход Галька , но есть заход железный в море.
Анимация. Было видно всегда Ксению с ее напарником Умутом - молодцы. Остальные только делают вид что работают)))) вечерние шоу - все профессиональные, было интересно.
Охрана. Всё везде просматривается , охраны много но ее не видно)) очень безопасно!
Месторасположение - отель в самом центре ! Аптека, Мигрос, Вайкики , магазины , клубы , рестораны - все рядом!
Я отмечала там день рождения- отель поздравил от всей души ! Было так приятно!!! Спасибо большое!
Персонал. Это отдельная благодарность!!! Все так стараются , помогают! Спасибо Людмиле и Лейле! Администраторам на ресепшене всем! Бармен - Hamza - делал самые вкусные коктейли! Поварам главном ресторане - так же огромный респект!
Это отель в который хочется возвращаться снова и снова, потому что с каждым годом отель только лучше и лучше!
Еще раз от всей души благодарим за незабываемый отдых и желаем процветания
20
Tatjana F
Дата отзыва: 19 июля 2023
Замечательный отель, нам все очень понравилось. Очень вежливый персонал, вкуснейшая еда, в отеле и на всей территории чистота. На пляже достаточно лежаков. В ресторане обслуживают быстро, не надо ничего ждать. Каждый вечер развлекательное шоу. Персонал почти весь говорит на русском языке. В отделе продаж кожи и меховых изделий работает Maya, очень доброжелательный отзывчивый человек. Она дала нам несколько полезных советов для отдыха и досуга. На следующий год планируем также отдыхать в этом отеле. Спасибо всему персоналу отеля за прекрасный отдых и за их огромный труд!
20
Elena M
Дата отзыва: 18 июля 2023
Отдыхали в июле 2023 года с 02.07 по 12.07! Отдых был просто отличным, начиная с самого момента заезда (что было буквально прям очень рано утром в 3.00 из за задержки рейса), нас моментально встретили, мы даже не успели из трансферного автобуса выйти а наши чемоданы уже забрали и отнесли к ресепшену!
Заселение моментальное, все объяснили, дали бумажулю со всеми барами/ресторанами и их часами работы, что помогало на протяжение всего отпуска так как запоминать их количество и часы работы на отдыхе ну просто даже не хочется. Очень удобно что для таких ночных/рано-утренних приезжих есть "Мексиканский" ресторан а ля-карт который с 22.00 по 07.00 работает как снэк бар и всегда можно в нем найти что перекусить (салаты, бургеры, сэндвичи, паста, чтото сладенькое, напитки безалкогольные), поэтому голодными в этом отеле быть просто невозможно никогда! Сразу скажу есть и бар работающий 24/7 где есть и алкогольные напитки (мы до него даже не дошли, потому что ни надобности, ни сил даже не было) за весь день море, солнце, пляж, разные развлечения выматывали настолько что максимум доходили до вечерних шоу после ужина, немного в баре у бассейна отдыхали и шли спать(бар у бассейна работает до 2.00 ночи со всеми напитками безалког/алког).
Пляж в 5 минутах ходьбы, бар на пляже работает с 10.00 до 18.00, есть и еда и напитки, часто даже не уходили на обед в основной ресторан а кушали прям на пляже!
Вообщем к отелю придраться не то что не к чему, а даже и не хочеться это делать!
Еды навалом, напитков навалом, персонал очень классный и дружелюбный, помогут всегда и во всем!
Отдельно хочется отметить:
1. Девушку аниматора Ксению (помимо йоги/воллейбола/водного поло) она знает отличные места где можно прикупить очень вкусные сладости, качественные текстильные вещи и просто она всегда вас будет радовать своей улыбкой и интересоваться не нуждаетесь ли вы в какойто помощи!
2. Аниматор Умут - это вообще отдельный "Позитивчик" этого отеля :D ну и конечно его конкурсы в дартс просто незабываемы)))))
3. Майя и Абдула - для любителей шоппинга просто незаменимые люди! с комфотром организуют вам машину от отеля до фабрики и обратно, где вы можете выбрать куртки/пуховики/шубы/дубленки, вообщем любую верхнюю одежду на ваш вкус. Выбор огромный и дизайн вещей оригинальный!
4. Бармен в баре у бассейна Рамазан - он настолько внимательный что буквально на 3 день уже помнит какие напитки предпочитает каждый турист вплоть до количества льда, которое класть каждому!
Единственное, с чем у нас возникла небольшая проблема это по продлению номера. Улетали мы ночью и хотели продлить check out с 12.00 до 16.00, за день до этого подошли, сообщили об этом на ресепшине, нам подтвердили что это возможно, а на следующее утро когда пришли оплатить продление номера оказалось что работники которые утром пришли на смену не обратили внимания на оставленную просьбу их коллегами с ночной смены и уже оформили новых туристов в наш номер. К счастью, это быстро решили и мы смогли еще полдня провести на пляже, принять душ, переодеться, доупаковать чемоданы и выехать к 16.00. Большой проблемой это не назову, просто хотелось бы попросить ребят на ресепшине лишний раз перепроверять вот такие просьбы туристов по check out.
Crystal de Luxe спасибо тебе за отличный отдых и кучу позитивных эмоций которые останутся с нами надолго!
Ваши туристы Елена и мама Ирина :)
20
Виктория З
Дата отзыва: 10 июля 2023
Отель очень понравился. Имея опыт отдыха в отелях разного уровня, хочется отметить, соотношение цена-качество на 10 баллов.
Отель ориентирован на русскоязычных, но европейцы также смогут почувствовать себя там комфортно - персонал владеет и английским.
Номер немного с уставшим ремонтом, но чистый и аккуратный.
Хотелось бы отметить очень приветливый персонал, который создавал дружественную обстановку, большое спасибо.
Вкусная еда с достаточным ассортиментом блюд из разной кухни. Большой выбор десертов. Алкоголь европейского производства.
Интересная анимация каждый вечер.
На пляже персонал отеля тщательно следил на безопасностью. Есть большой выбор развлечений на любой вкус - парашют, банан, водные мотоциклы и др.
Если бы у меня спросили захочу ли я туда вернуться - отвечу, что да, я бы с радостью вернулась в этот отель.
20
Wanderer00304396450
Дата отзыва: 09 июля 2023
Останавливались на 7 ночей в конце июня, У отеля отличная локация, центр города, клубы, море, магазины в шагой доступности.
Спасибо большое аниматорам Ксении, Мадине и Умуту за прекрасное ное настрое и и огромное количество полезных советов, ребята делают отдых в в леле в 10 раз лучше :) Бармен Хамзамза подержит диалог иалог
Выбор еды довольно большой, всегда было что найти поесть. Завтраки немножко однообразные, но обед и ужин шикарны. Хотя бы одно место открыто 24/7, голодны не будете) Около бассейна после завтрака гототовят целого барана, тунца и лосося.
Спа и номера нужно бы реновировать и тогда отель может претендовать на более высокий уровень.
20
Artem G
Дата отзыва: 03 июля 2023
Останавливались в конце июня. Отель не новый, в номерах и Спа зоне требуется ремонт. Этот небольшой минус компенсируется замечательной локацией (все находится в шаговой доступности) и прекрасным
персоналом. Очень приветливый бармен Хамза в лобби баре, у него самые вкусные коктейли. Отдельное спасибо аниматорам Ксении, Мадине и Умуту, приятно когда люди делают свою работу профессионально, ответственно и с самоотдачей. Дартс, водное поло, умопомрачительная йога, не дадут вам скучать. Было бы еще прекрасней, если бы занятия йогой проводились на траве. Спасибо вам ребята за приятное общение, теплое отношение и кучу полезных советов. Ходили в клуб на пенную вечеринку,-очень понравилось. С удовольствием приеду снова!
20
Виктория Б
Дата отзыва: 24 июня 2023
Сказать, что отель отличный, значит ничего не сказать.
Чистота, уважение, красота, вкуснота)
Отель расположен так удачно. С рецепшена выход и прямо по дорожке три минуты и вы у Белой башни. Выход с другой стороны (в сторону пляжа) три минуты и вы у Вайкики и аптеки...
Территория у отеля небольшая, но все продумано и очень удобно. Бассейн большой и чистый. Лежаков всегда хватает. Впрочем как и на пляже.
Персонал вымуштровали так, что ни к чему не придерешься. Все убирается в один миг, везде чистота. Номера очень удобные и чистые. В номерах чайник, чай пакетированный, кофе, сливки. Убирают каждый день. Полотенца меняют каждый день. Постельное хоть каждый день, если попросишь. Холодильник пополняется напитками каждый день (фанта, кола, спрайт, газированная вода, простая вода)
Во дворе возле бара лоток с магазинным мороженым, в кафе напротив несколько видов вам на выбор наберут в рожок. Напитки, чай, кофе (в том числе и сварят в турке) в неограниченном количестве.
Еда круглые сутки. В 22 ч открывается ночной ресторан и работает до 7 утра. В 7 открывается основной ресторан на завтрак. Завтрак заканчивается в 11 часов и открывается во дворе кафе, где жарят на вертеле ягненка, готовят рыбу, нагетсы, фри, шаурма, бургеры....
И еще хочется сказать спасибо за анимацию. Особенно детскую. Мадина, София, Домла вы молодцы. Спасибо за любовь к детям.
Весь персонал отеля трудяги и гостеприимны.
Все тебе улыбаются и машут)))
Море великолепное, пляж чистый, погода прекрасная)))
Спасибо всем, кто так трудится, пока мы отдыхаем.
4
Валентин К
Дата отзыва: 23 июня 2023
Сказать, что мы в шоке, это ничего не сказать!!!!!! Вчера вернулись с "отдыха"! Начну сначала.
Брали путевку в Crystal Aura 5*, номер Фэмили! Приехали, нас заселили в какой-то сарай!!! На территории грязь, идет ремонт, ржавчина, известь, тут же замазывают какие-то щели, собаки купаются в бассейне!!! Нам предложили переселиться в другой отель! Переселили в Crystal Deluxe!!!
На сайтах туроператоров он указан, как молодёжный!!! Фигушки!!! Это пансионат для 60 !!!!!!!!! Молодёжи нет от слова совсем!!!!!! Все, кто приезжал после нас, были в таком шоке!!! У людей были истерики!!!
5*? Вы о чем??? 3* максимум!!! Вся копоть из кухни была у нас в номере через кондиционер!!!
Из аниматорв могу отметить только Умут(д)а, хороший парень, холть и специфический. Аниматорши вечером всегда почему-то уводят в клуб Аура, типа там круто и весело. На самом деле, просто куча турков и наши русские перекрытые алкоголем и таблетками красавицы.
По еде претензий особо нет, разнообразно, фрукты, овощи, мясо, рыба, сладости, всего этого валом!!! Голодными не будете!!!
Бассейн с максимальной глубиной 140 см, шезлонгов много, всем хватает.
Баров на территории несколько, но по спиртному какие-то всякие ограничения, то можно, а то нельзя...
Анимация просто отстойная. Как уже сказал выше, уводят в клуб Аура, хотя с 23-30 до 02-00 в самом отеле проводятся дискотеки в цокольном этаже. Мы об этом узнали только на 5-ый день совершенно случайно от других постояльцев
До пляжа метров 500, пляж чистый, бар на пляже только безалкогольный и пиво. Пиво вкусное.
Поеду ли еще раз сюда?
НИ ЗА ЧТО!!!!!
20
Софья Л
Дата отзыва: 22 июня 2023
Моя любовь с Crystal de Luxe случилась еще 13 лет назад, когда я приехала сюда первый раз и с тех пор мне сложно с ним расстаться!
Люблю отдых здесь за отличный сервис, всегда вежливых и приветливых барменов и официантов (особенная благодарность Хамзе и Рамазану) , готовых помочь в любую минуту гест релейшен Людмилу и Лейлу!
Еда всегда вкусная и разнообразная, хумус моя отдельная любовь, всегда можно найти, то что хочется и нравится, рыбка, мясо, фрукты, овощи, сыры. За круассан в кофейне в лобби баре можно все отдать!
Привозные шоу по вечерам всегда классные, интересные и красивые, но было одно разочарование, это анимационная команда, которая не понятно чем занимается, начиная хотя бы с шеф аниматора, которого вообще не видно и заканчивая девочками аниматорами, которые такое чувство, что приехали искать себе мужа, а не работать! Неплохая девочка Ксения и мальчик диджей, которые хотя бы иногда интересовалась нашим отдыхом и пытались работать.
Но не смотря на этот минус, отдых здесь это всегда в кайф!!!
20
Лев Г
Дата отзыва: 21 июня 2023
Здесь много плюсов:
Есть фортепиано, хороший и добрый исполнитель, я как профессионал смог сыграть и играл все 10 вечеров!
Хорошие развлечения и аниматоры, есть дартс, водное поло (для взрослых), танцы, детский мини-клуб и др. Привет от Льва!
20
Анна Д
Дата отзыва: 20 июня 2023
В очередной раз провела свой отдых в моем Кемеровском де люксе!!
С каждым годом отель меняется, для меня в лучшую сторону! Как всегда ресепшн встретил с улыбкой и расселил так как я заранее просила, на тихую сторону, вид на горы. Номер чистый, заменили ковровое покрытие. В лобби баре мороженое с утра до вечера, больше импортного алкоголя. Питание отличное, мясо, рыба, овощи! Главное вме свежее! Персонал как всегда с улыбкой, старается угодить.
Как всегда хочу отметить Людмилу! Людмилу Делюксовну нашу.. Радв что мы близко общаемся)) Умница. Если есть вопросы всегда старается помочь.
Лейла, Фирузе, Илмаз, Айтекиг, мурат, Нумман это уже друзья. Спасибо всему персоналу.
На пляже нет вай фая, подождём ещё ((
Про анимацию не могу сказать, днем на пляже всегда, но по разговорам, люди не довольны командой в этом году. Вечерние шоу не в счёт они интересные.
Сменился возраст гостей 50
Но нам этот отель стал родным
20
Vadim K
Дата отзыва: 18 июня 2023
Все хорошо.
Комфортно, дружелюбно, безопасно, удобно, чисто. Персонал обучен, вежлив, корректен.
Кухня -великолепная.
Предложения:
1. Хотелось бы иметь возможность выбора типа питания: завтрак ужин, завтрак, завтрак обед либо варианты.
2. Запретить стоянку автомобилей со включенным двигателем у входа в отель. В безветренную погоду чувствуется запах отработанного топлива в номерах, окна которых выходят на стадион.
3. Предусмотреть курение на территории отеля только в строго отведенных местах.
4. Предусмотреть возможность пользоваться утюгом без дополнительной оплаты.
При налии адекватной цены и комфортного авиаперевозчика приеду еще раз (цены на начало лета 2023 очень высоки). Как вариант, предусмотреть выбор типа питания без алкоголя.
12
Екатерина Х
Дата отзыва: 17 июня 2023
Отдыхала в этом отеле в начале июня , Турагент позиционировал Кристал как молодежный и веселый отель , оказалось с точностью наоборот . Начнём с основного. Небольшая территория , даже очень , из плюсов близость к центру Кемера и клубам , всем кто не любит отельный отдых будет удобно , все рядом . Сам отель не новый , чистый , но на 5 ку он конечно не выглядит . Номера небольшие, заселили в 10:00 , при заселении всегда дают номер с плохим видом , как правило на соседний отель , если хотите вид на море и на бассейн , платите отдельно , нам вышло 66 евро за 11 ночей . Уборка и пополнение мини бара проходили ежедневно. Из плюсов этого отеля можно выделить питание, всегда большой выбор мяса , гарниров , немного рыбы , но все вкусно и достойно . Есть еще несколько снек баров , мне кажется там даже больше выбора и вкуснее чем в основном ресторане . Шеф повару из снек бара у бассейна отдельная благодарность , так вкусно еще нигде не кормили. Также не могу обойти вниманием турецкие лепешки от Зейнеп❤️ , золотые руки, очень вкусно . На пляже также есть небольшой ресторанчик , где подают шаурму , гриль , салаты , овощи , фрукты . Так что с едой грех там жаловаться . Что касаемо баров , сложно что то сказать , не один из барменов за весь период не приготовил ни один вкусный коктейль , не знаю как так можно , но с баром все очень плохо . Советую отелю провести обучение барменов , хотя бы по элементарным коктейлям . В отеле так же есть спа , там я была один раз и ушла с неприятным осадком . Там главное продать массаж и программу , и делают они это как на каком то рынке впаривая нагло. На наш ответ , что мы еще подумаем , услышали с усмешкой вы что квартиру тут покупаете , думают они . Само собой настроение пропало и идти туда не было никакого желания . Контингент отеля 50 процентов люди в возрасте 50/60 европейцы , на удивление много детей и семейных . Сами понимаете молодежи там заняться не чем . Есть анимация , но к сожалению очень очень слабая , впервые вижу такую плохую организацию в Турции . Из ребят видно только Ксению ( ❤️большая благодарность) , Мадину ( детская анимация ) и новую жемчужину этого отеля Умута💋, видно ребята стараются хоть как то создать атмосферу для гостей . Другая часть команда честно не понятно где и чем занимается , водная гимнастика проводится через раз, анимотора просто нет на месте , а если даже она и есть, то сидит постоянно в телефоне или висит на ком нибудь из гостей мужского пола, работа ее интересует в последнюю очередь . Формы у ребят общей нет , так что понять гость это или аниматор сложно . Вечерние шоу , единственное что спасает вечерами. Детская анимация отличная , гораздо интереснее чем для взрослых . Большое спасибо Людмиле на ресепшен , помогала со всеми возникшими вопросами .Подведя итоги могу сказать одно в данный отель я не вернусь , все же он больше для людей в возрасте , молодежи там очень скучно .
20
tati
Дата отзыва: 12 июня 2023
Огромное спасибо всему персоналу за наш чудесный отдых!! Номера чистые и ухоженные , все очень улыбчивые . В баре отличный выбор алкогольных и безалкогольных напитков , вкуснейшая выпечка , разнообразное питание в главном ресторане . Пляж не большой но места хватает всем
20
Olga K
Дата отзыва: 12 июня 2023
Сразу к плюсам:
Пляж с blue flag: прозрачная вода, у берега не очень глубоко - подойдёт для тех, кто не умеет плавать. Волн практически не было, даже в дождливые дни. С пирса видно рыбок в воде.
Классное спа: мы посетили стандартную программу со скрабированием и массажем и решили еще походить на массаж. У массажистов золотые руки. Плюсом к платным услугам идет безлимитный минеральный бассейн с гидромассажем. Бесплатно посещение сауны, тренажерного зала, крытого бассейна. Мы каждый день старались завершать посещением сауны и бассейна.
Очень приятный персонал. Большинство понимают и говорят по-русски. Официанты приносят напитки в основном ресторане на обед и ужин и в лобби-баре.
Огромный выбор еды. В ресторане было много видов мяса, морепродукты, роллы. Фаст фуд у бассейна и на пляже. Детокс коктейли. Мороженое и кондитерская работали весь день. Ягод не было, из необычного, были мушмулла и зеленая слива.
Хорошее расположение отеля, рядом парк и ночные клубы.
Из тех вещей, которые можно отнести к минусам:
- wifi все время отваливался, вечером совсем переставал подключаться. На пляже и вовсе отсутсвовал. Если ехать и работать по удаленке, это может стать проблемой. Для отдыха интернет-детокс может и полезен.
- не понравились коктейли в лобби баре. Как будто нет рецепта для приготовления, два одинаковых коктейля могут быть совершенно разными на вкус, чаще не в лучшую сторону.
По итогу мы остались довольными отпуском, с желанием вернуться еще в этот отель.
20
Айгуль Г
Дата отзыва: 11 июня 2023
Чистое море. Уборка каждый день.
Ресторан хороший, были креветки, рыба, суши, шампанское по утрам.
Нам даже разрешили бесплатно поменять номер в день заезда. Вначале заселили с видом на соседний отель, мы захотели с видом на горы.
В баре на пляже нет коктейлей, есть только пиво. Но мы носили из бара возле бассейна,
Не хватало халатов в номерах и стаканчиков для зубных щеток.
Отдельная просьба к руководству заменить пляжные полотенца (нынешние синтетические совсем не вытирают).
20
Eva R
Дата отзыва: 08 июня 2023
Была в этом отеле дважды , первый раз с семьей , в Де Луксе всем понравилось намного больше чем в Кристал Аура.Уютная атмосфера , отличная еда , все вокруг в близком доступе , персонал на 5 , анимация , напитки восторг .Второй раз ездили компанией подруг , возникла небольшая проблема , на нее моментально отреагировали и все уладили . Если едите отдыхать в Кемер , смело выбирайте Кристал Де Люксе , остаются только приятные впечатления.Отдельная благодарность персоналу , наполнили отпуск яркими и веселыми моментами .
16
levank71
Дата отзыва: 06 июня 2023
Отдых с семьей в конце мая начала июня.Хочу отметить положительные и то,что неудовлетворило.Может это поможет в выборе отеля потенциальным туристам.Положительные моменты :
1.Быстрая регистрация и предоставление номера.
2.Обученный и вежливый ,отзывчивый персонал.
3.Неплохая алкогольная карта.Честные спиртные напитки.
4.Центр города.Шаговая доступность ко всему.
5.Мягкие матрасы,удобный сон.Уборка каждый день( не пылесосят), докладывают напитки.Меняют полотенца .
6.Хороший бесплатный интернет.Не отваливается.Ловит везде.Даже за пределами отеля.Сейф бесплатный.
7.Супер детский клуб с насыщенной программой.
8.Приятная взрослая и детская анимация.
9.Нет очередей в баре.
10.Вкусные десерты с большим выбором.Мороженное постоянно.
11.Территория чистая и аккуратная.Небольшая.
12.Чистая и неколотая посуда.
13.Детское питание,соки и пюре в достатке.
Теперь о недостатках ,какими мы увидели:
1.Семейный номер,наверное худший из всех ,что видели раньше.Дети спят в темной входной без окон и дневного света.
2.Около бассейна нет мест для принятия прямых солнечных ванн,все затянуто парусиновым полотном.Приходится двигать лежаки.
3.Рано закрываются задние ворота,приходится обходить.( хотя бы на час попозже).
4.Пляж через муниципальный парк и дорогу.Крупная галька.Есть пирс.Голубого флага не заметил.С отеля моря не видно.Исключение верхние этажи отеля.По периметру с двух сторон дорога,слышно машины.
5.Около бассейна не хватало музыки.Какое то уныние и скука.Недоработка.
6.Первый пять дней не ужинал,не мог найти подходящего блюда.С начало июня стало получше.
7.Небольшая корзина фруктов и ягод в ресторане.Клубника один раз,черешни не было совсем.
Много туристов ,которые приезжают в этот отель раз за разом.У нас же сложилось двойствейнное мнение.
У нас сложилось двойствейное мнение об отеле,но это субъективно.
Большое спасибо персоналу отелю.А отелю процветание и хороших туристов.
20
Jelena L
Дата отзыва: 06 июня 2023
Весь персонал делают Ваш отдых лёгким и впечатляющим.
Уборка-5
Еда-5
Вечернее шоу 5
Анимация 5
СПА , массаж- 5 превосходно, великолепно. Рекомендую, руки этих массажистов -исцеляющие. Можно договориться и получить приятную цену за несколько сеансов. Обязательно сходите в СПА вы же отдыхать приехали.
Даже пасмурная погода не испортила отдых в CRYSTAL DE LUXE.
20
Александр С
Дата отзыва: 05 июня 2023
Отдыхаем в отеле в 3 раз с супругой . Очень нравиться , сервис , питание , атмосфера, место расположение, все на 5 . В шаговой близости центр города, пляж , рынки , магазины. Спасибо персоналу и владельцам.
20
Ксения Ч.
Дата отзыва: 05 июня 2023
Еще один прекрасный отдых в копилку👍🏼
Первое впечатление оно самое важное, так вот здесь нареканий нет. В отеле встретили, проводили до номера. Что важно для меня - чистота. Везде чисто, аккуратно.
Что касается номера, нам дали, как сказали на ресепшн номер для молодожен))) было приятно, украсили номер соответствующе, сердечки, фигурки из полотенец, халатики и тд, а также шампанское, фрукты, местные сладости, бутылка вина. На следующий день завтрак в номер🔥
В номере была ежедневная уборка (одноразовые принадлежности и все что требуется имелось и пополнялось), полотенца менялись, постельное менялось по просьбе гостей (это и удобно).
Телевизор работал, холодильник тоже (мини бар пополнялся ежедневно, вспомнили вкус Coca Cola, санкционочка👍🏼😂)
Матрацы удобные. Сантехника работала отлично, напор воды хороший. Кондиционер работал, все отлично в номере в общем).
Тк, мы не привередливые в плане еды и выпивки, остались более чем довольными и сытыми. Вернулись домой явно на пару кг .
Мяса было достаточно для выбора (индейка, говядина, курица, перепелка, ягненок). В один день был большой выбор морепродуктов (кальмары, креветки, роллы, мидии).
Еда разнообразная, гарниров также хватало, голодными точно не будете.
Выпивка алко и не только 24/7 была доступна, в этом плюсы «ультра олл инклюзив».
Спа в отеле понравилось (любим сауны, разные имеются, 70, 90 гр, хаммам).
Отдельное внимание хочется уделить анимационной команде) Ксюша, Мадина, Феми.
Ребята настолько увлечены своей работой, настолько внимательны, вежливы и приветливы, поэтому «развлекухи» были постоянными (различные Активити: волейбол, водное поло, йога, дартс, вечерние тусовки в клубы (были и бесплатные проходки (Аура, Инферно), также и в клубе отеля на этаже «B» после 23:00. Музыка Крутая, зажигательная, кто едет отдыхать не только по принципу «рестораны-пляж-бассейн-рестораны», тот оценит)
Мы молодые весёлые нам было весело и интересно участвовать во всем) нам и грамоты выписали за «активное участие в развлекательных и спортивных мероприятиях»☺️🙏🏼
Пляж небольшой, но лежаков хватало, вход в море каменистый, поэтому в море заходили с пирса.
Немного не повело с погодой нам, дожди и тп, но в номере мы не сидели, находили себе различные движения) отель очень удобно расположился в центре Кемера, поэтому магазины, клубы, бары, местные кафе - все в пешей доступности.
Мы остались довольны отпуском. Рекомендуем отель для семейного отдыха🫶🏼
20
Alex M
Дата отзыва: 31 мая 2023
Хороший отель в самом центре города, все основные магазины в пешей доступности. Исключение составляет шум в ночное время, особенно в выходные дни, но нужно учитывать близость ночных клубов и караоке, а также проходит дискотека на территории отеля до 2х часов ночи.
Очень повезло с номером на 4м этаже с видом на улицу, любовались и морем, горами, центральной башней и мечетью. Обслуживание номеров регулярное, все чисто, банные принадлежности пополняются по мере необходимости. Было ощущение что возвращаешься после прогулки домой, настолько уютно. Отдельный плюс это хороший напор воды и всегда есть горячая вода. Имеются рестораны a la carte, лобби бар с удобными диванами и живой музыкой по вечерам, и основной ресторан. Питание разнообразное, каждый может подобрать что-то для себя, из минусов можно только отметить большое количество соли и специй в большинстве блюд. Алкоголь качественный, как местный так и импортный.
На этаже В находится зона спа, минеральный бассейн (за доп. плату) и крытый подогреваемый бассейн, купались, но вода все равно холодная (24-26 градусов).
На территории имеется снек-бар, детокс-бар, бассейн, водные горки и сцена где проходят развлекательные мероприятия (детская и взрослая дискотеки, живая музыка, караоке). На пляже также есть бар с закусками, удобные лежаки (по состоянию на апрель хватало всем). Заход в воду достаточно крутой (пирс еще не был подготовлен к сезону), необходимо иметь специальную обувь.
Одно из самых больших преимуществ отеля это его персонал. Отзывчивые, вежливые, готовые прийти на помощь в любом вопросе. Многие говорят по-русски, хочется выразить большое спасибо за профессионализм всей команды и комфортный отдых.
В целом, рекомендуем отель к посещению, если вы рассчитываете не на пляжный, а на пеший отдых и готовый смириться с особенностями местности в виде вечеринок вокруг. И возможны дожди и даже грозы, весной лучше брать с собой теплые вещи. Будем рассматривать сеть Crystal de Lux в других городах!
20
Julia M
Дата отзыва: 21 мая 2023
В отеле прекрасная атмосфера, хорошая уборка, питание выше похвал, алкоголь тоже, единственное, проблема с коктейлями, делать их не умеют там, совсем. Отель позиционируют как тусовочный, но он таким не является, делайте свой отдых сами и тогда он останется незабываемым! Спасибо всему персоналу, Людмиле особенно, постоянно рука на пульсе, интересуется все ли хорошо, нет ли проблем, из анимации знаем только Ксюшу, одна на все руки! Но не смотря на незначительные минусы плюсов намного больше, за что и хочется отблагодарить!
20
Tais
Дата отзыва: 16 мая 2023
Отель понравился, минусов не нашлось. Персонал вежливый, отзывчивый.Особенно хочу отметить работника основного ресторана Эркана, не знаю его должность, наверное, старший официант.Его работа--высший уровень. И работника магазинчика Piano --Абдулу.Он не был навязчив в предложении покупок его товара, но всегда интересовался как мы, куда идём и подсказывал как лучше пройти, что можно посмотреть, куда прогуляться. Очень удобные кровати, белоснежное постельное бельё,хорошая уборка номера с фигурками из полотенец на кровати после уборки, каждый день они были разными и как то даже с лепестками роз.Даже жалко было такую красоту убирать.Бар в номере пополнялся ежедневно, мы не успевали все напитки выпивать.Не было в баре пива, мы его не пьём, просто отметила, что в других отелях( мы не впервые в Турции отдыхаем) пиво всегда было.Но видимо, тут так .Чайник, чай, кофе в номере.Наш номер был на первом этаж, когда я узнала, то расстроилась и была намерена номер поменять, но в этом отеле первый этаж это как второй в других отелях, никакого дискомфорта не было.Пляж находится через дорогу, но очень близко и даже нравилось туда прогуливаться по мини-парку с бассейном,где плавали рыбки.Лежаков достаточно, хороший бар на пляже. Да и вообще в отеле много мест, где можно поесть круглые сутки. Еда везде вкусная, мы даже не смогли всё перепробовать.В ресторане даже на завтраке не нужно самим идти за чаем/ кофе, предупредительные официанты всё приносят сами..Алкоголь имортный бесплатно был.Но даже с ультра ол инклюзив пару напитков было за отдельную плату.Удобно, что за свежевыжатые соки, которые продают в ресторане сразу платить не нужно, расплачиваются при выезде.Отель небольшой, но территория компактная и уютная.Музыка, конечно, играет громко ( имею ввиду анимацию) но в 23,00 всё заканчивается, нам не мешало. И соседство ночных клубов, что находятся близко с отелем, не мешало.Музыки практически не было слышно.И не было соседства с другими отелями, когда почти окна в окна, такое наблюдается во многих отелях первой линии, когда гуляли по променаду наблюдали. Изначально думали про Fame Residence Kemer ,но когда на прогулке увидели, что с обеих сторон расположены другие отели, то просто порадоались, что выбрали Cristal.Смело рекомендую этот отель всем.И мы решили, что в следующий раз приедем в этот же отель. Спасибо всем работникам отеля за замечательно проведённый отпуск!
20
Ольга П
Дата отзыва: 12 мая 2023
Отель из которого не хочется уезжать. Хочется отметить высокий уровень сервиса. Персонал вежлив и улыбчив, гестрелейшен прекрасно проконсультировала по всем возникающим вопросам, все спрашивают все ли у нас хорошо. Отдельно хочу отметить питание, я бы поставила 10 по 10 бальной шкале. Тут оно круглосуточное и очень разнообразное. Уборка качественная и ежедневная.Обслуживание во всех барах замечательное, тут не нужно стоять в очереди за напитками, их приносят официанты, ребята очень стараются угодить всем. Территория небольшая, но хорошо продуманная, всегда есть свободные шезлонги и столики. Отель я бы больше рекомендовала для молодежного отдыха, центр Кемера, рядом 2 самых больших ночных клуба, магазины с дешёвым турецким тряпьем, все рядом. В отеле хорошая анимация , ежедневно живая музыка, приглашенные артисты, вечера проходят весело.До моря буквально 50 метров, пусть вас не пугает что это вторая линия.Отель рекомендую.
16
Дмитрий И
Дата отзыва: 09 мая 2023
Вода в бассейне в мае не подогревается и холодная 19град, анимация отличная, с едой проблем не было (говядина и курица в любом варианте и рыба были, а так же баранина), а о дисертах это отдельная божественная история!!! Территория не большая, но все есть. до пляжа галечного 5 мин ходьбы, пляж тоже маленький, вход в воду глубокий. В мае в море вода холодная, те же 19-20гр. Номера небольшие но спасла 2х ярусная кровать с верхним бортиком. отдельно по подушкам - они реновацию не проходили и остались в таком варианте со времен открытия (как будто в мешок наклали кортошки) - это серьёзный минус для меня. В номере нет утюга, бритвы одноразовой, щёток зубных. В туалете нет принудительное вентиляции, все только через естественное проветривание. Разместили в номер сразу в по приезду в 10утра. Отель простая/стандартная 5ка без изысков.
20
Mарина B
Дата отзыва: 23 апреля 2023
Были неделю с 2мя детьми. Все очень понравилось, персонал это что то особенное, не знаю как таких людей находят, очень заботливые, добрые, искренние. Пляж, территория, все компактно, продуманно. Город в 2х шагах, гуляли с удовольствием. Магазин в отеле бесплатно возит в свой большой магазин, очень выгодно купили мужу куртку. Еда вкусная, много, везде на пляже, у бассейна и даже ночью могут покормить, мы приехали в 4 утра.
Спасибо большое за высочайший сервис. Процветания вам!
20
Ирина С
Дата отзыва: 16 апреля 2023
Замечательный отель. Приветливый и дружелюбный персонал. Разнообразная и вкусная еда и напитки. Комфортный отдых на пляже и у бассейна. Большая прогулочная зона,набережная.Если хотите отдохнуть и погулять по городу, то вам туда.
20
Людмила М
Дата отзыва: 09 апреля 2023
Отдыхали с детьми (16 и 8 лет) в конце марта - начале апреля. Отдых очень понравился. В этот период в отеле было мало гостей, но для нас это было большим плюсом, хотелось именно спокойно отдохнуть, вкусно поесть и много гулять. Почти весь персонал говорит на русском языке, это очень порадовало. Расположение отеля удачное, в пешей доступности центр города, магазины, автобусные остановки, множество кафешек. Пляж через дорогу, рядом с отелем несколько банкоматов, спокойно снимали деньги по карте Юнион (китайской). Живя в отеле, было ощущение, что мы находимся дома, везде было чисто и уютно, кормили очень вкусно и разнообразно, персонал очень отзывчивый, откликался на любые просьбы. Особенно порадовал момент с бронированием столика в итальянском ресторане. Мы решили там поужинать, но ближайшая бронь была уже на день нашего отъезда. Благодаря менеджеру Людмиле через некоторое время нам в номер принесли приглашение на ужин в этот ресторан в этот же день. Было очень приятно! Отель подойдет для всех, кто хочет отлично провести время, совместить пляжный отдых и городские прогулки. Уверена, что приедем в этот отель снова!
20
Виктория М
Дата отзыва: 06 апреля 2023
Были в данном отеле в конце марта-начале апреля 2023 года. Отель замечательный! Очень компактный, при этом уютный! Кормят вкусно, всегда есть из чего выбрать. Номер был стандарт с видом на море, очень чисто и аккуратно. Рядом с отелем есть 2 парка - один вдоль набережной, второй за отелем с другой стороны в виде аллеи до белой часовни, откуда мы без проблем ездили сами в Анталью. Прекрасный администратор Лейла! Ответит на все вопросы и во всём поможет. Отель работал по зимнему ещё сезону, но нас вполне устраивало и мы ни в чем не нуждались. В летний сезон там наверное просто бомба!!! Обязательно вернёмся сюда ещё и не раз!
20
Екатерина П
Дата отзыва: 04 апреля 2023
Очень не плохой отель. Обслуживание на высоте. Приветливый и дружелюбный персонал. Питание вкусное и разнообразное. Много выбора мяса. Делают вкусные коктейли круглосуточно. Огромный выбор десертов. Мороженое целый день в свободном доступе. На территории есть кинотеатр и ночной клуб
20
Tour12185392385
Дата отзыва: 23 марта 2023
Отдыхали в отеле, всё понравилось. Вежливый персонал, замечательные девушки Людмила, Лейла, помогают в возникших вопросов. Уборка и чистота в отеле отличная . Официанты быстро обслуживают , всегда интересуются что принести, в баре тоже всё хорошо. Спасибо всему обслуживающему персоналу. Хороший отель.
4
Zelibob B
Дата отзыва: 07 марта 2023
Отель мёртвый. В номерах воняет, старый ковролин. По приезду даже туалетная бумага была от старых жильцев. Анимации нет вообще никакой. После 3дней питания в местной столовой вместо наслаждения появилась изжога. Лучше выберите другой отель, это худший кристал из всех что я был.
20
tati
Дата отзыва: 28 февраля 2023
Первый раз мы захотели продлить наш отпуск и остаться в этом радушном месте еще дольше. Очень отзывчивый и вышколенный персонал, чистота кругом , вкусно приготовленная еда. Местоположение очень удачное . Пройтись погулять , сделать шопинг , выехать в Анталию , фазелис очень просто и доступно для всех . Очень советую для зимнего отдыха
20
Paradisova
Дата отзыва: 27 февраля 2023
Снова в феврале посетила Crystal Deluxe и получила большое удовольствие от отеля и от поездки!
Огромное спасибо отделу гестрелейшнз - Людмила и Лейла сделали мой отдых максимально комфортным, как постоянного гостя меня и заселили пораньше, и разрешили задержаться в номере перед выездом, и доставили в номер комплименты постоянного гостя (фото). Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать отель друзьям!
Сам отель после реновации - обновили Главный ресторан и зону лобби, номера чистые и красивые, в общественных зонах очень приятный ароматизатор воздуха. Питание меня полностью устраивает, повар не менялся, всегда вкусная рыба на гриле, свежие овощи, сладости, супы - все вкусно (на мой вкус). В лобби можно выпить свежесваренный турецкий кофе, с 10 или 11 утра до 17-00 там же открыта кондитерская с пирожными и снеками, вино хорошее, вода в свободном доступе.
В этот приезд каждый вечер после ужина в лобби играл пианист - очень здорово, красиво, профессионально! Официанты предупредительны, улыбчивы, корректны. Вообще, чем могу отметить этот отель - отношением персонала: без пошлостей и панибратства, помнят твои предпочтения, всегда готовы помочь.
Номер с видом на горы выбираю специально, обожаю вид Кемера и снежных вершин! В этот раз было достаточно шумно из коридора, когда гости начинали разговаривать и хлопать дверями, особенно ночью. Ну что ж..))
Расположение отеля удобное - помните, что это городской отель. Пляж через дорогу за парком (смотрите схему отеля перед бронированием).
В общем, за 5 лет моего посещения (с 2018 года) ничего в худшую сторону не поменялось, и это очень радует! Желаю процветания!!
20
Михаил В
Дата отзыва: 19 января 2023
Прекрасный отдых, отличный отель.
Отель понравился, расположен в центре Кемера, все рядом, развлечения, магазины, рынки. Персонал очень доброжелательный и вежливый, все улыбаются и всегда интересуются -все ли хорошо.
Прекрасно поставлена работа службы Guest Relation, всегда можно обратиться к сотрудникам и решить любой вопрос и проблему, огромная благодарность Людмиле и Лэйле, Спасибо Вам!!! .
Питание разнообразное, даже не успел всего попробовать. Перекусить можно в основном ресторане (завтрак, обед и ужин) так и на пляже (с 11 до 18) и у бассейна, там прекрасно готовят лосось на гриле, все очень вкусно. Напитки и коктейли хорошие. Пляж уютный, есть снейк-бар, душ, туалет, .
Минус один-многие гости занимают лежаки, аж в 8 утра, а сами приходят к 13-14 часам, много раз это видел, мы приходили к 9 и уходили около 12 часов, а на занятых шезлонгах так и лежали полотенца, персонал пытается с этим бороться, убирают полотенца, но хватает ненадолго. Есть ночью шум от ночных клубов, но это скорее вопрос не к отелю, Я спасался берушами и закрытием окна. Отличный бар и кондитерская в Лоби. Все просто супер!!!
Обязательно буду рекомендовать этот отель, и постараюсь вернуться сюда!!!
Спасибо!!!!
20
natalb62
Дата отзыва: 23 ноября 2022
Отдыхала с подругой в отеле с 13.11.22 по 20.11.22 г. Отель расположен в центре Кемера, все магазины и рынки в пешей доступности. Номер с хорошим ремонтом. Убирали номер очень хорошо, полотенца меняли каждый день. Мини-бар обновлялся каждый день. Персонал (официанты, бармены, уборщики, ресепшн) отеля вежливый, готовый всегда прийти на помощь, вcе хорошо говорят на русском языке. Великолепная и разнообразная еда (курица, баранина, говядина, рыба), множество салатов, гарниры, изобилие фруктов и десертов. С 10 до 17 работают бары у бассейна и на пляже. Вода в море кристально чистая, видно дно, пляж галечный. Отдельное спасибо за удивительный массаж!!! Отдыхом остались очень довольны. Хотим вернуться в мае 2023 года и обязательно будем рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо!!!!
20
Ulviyye G
Дата отзыва: 16 ноября 2022
Отдыхали вместе с семьёй,безумно все понравилось,огромное спасибо руководящему и обслуживающему персоналу за наши прекрасные каникулы!!!!
Очень советую всем ,кто хочет качественно провести свой отпуск вместе с семьёй и детьми....
20
Lori L
Дата отзыва: 15 ноября 2022
(5-13 октября 2022)
Подзадержалась со второй частью нашего трансотельного забега (первая часть https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g297961-d9764712-r865262590-Asia_Beach_Resort_Spa_Hotel-Alanya_Turkish_Mediterranean_Coast.html )
Итак. Прибыли мы в Кристалл на неделю из Алании, где находились тоже неделю.
РЕЦЕПШН И ЗАСЕЛЕНИЕ. В отель прибыли в 15:00ч., на заселение были одни. Читая отзывы, знала, если хочется, чтобы в номере было потише, надо попросить номер с видом на горы. Просьбу нашу исполнили – номер достался, действительно, очень тихий, с видом на горы и теннисный корт внизу (слева была входная группа отеля). Заселяли нас примерно минут 15 с извинениями, что приходится ждать))). Персоналу вообще большой респект за клиентоориентированность! Второй экземпляр ключа дали сразу.
НОМЕР. Номер среднего размера (№ 1293) на втором этаже. В номерах и коридорах ковровое покрытие.
Из нюансов отмечу, что впервые за всё время путешествий понадобился тройник, т.к. розетка у кроватей была только одна.
Балкончик довольно широкий, с 2-мя стульями и столиком. Сушилка в наличии. Периодически по вечерам шёл дым от гриля Rox Royаl. Особо не напрягало, но дверь на балконе на время приготовления ужина вечером закрывали. Также оттуда иногда была слышна по вечерам музыка – тоже абсолютно не напрягало. Может, у нас было и «предвзятое» отношение к Rox Royаl, т.к. отдыхали в нём ровно 10 лет назад (когда он был ещё Grand Haber) и впечатления остались самые лучшие.
В номере была двуспальная и односпальная кровати. Минибар включал в себя безалкогольные напитки: холодные чаи и газ воду в баночках (шт.8) и воду обычную и газированную – по 2 шт. Также присутствовал чайник с чайно-кофейным набором и большая бутылка воды. Минибар пополнялся каждый день вне зависимости от того, истребили ли мы предыдущие запасы.
В ванной из мыльно-рыльных принадлежностей в одноразовых кондиционер для волос и лосьон для тела.
Гель для душа и шампунь по принципу «2 в 1» в дозаторе у душа. Душ обычной лейкой и тропический. Также мыло в дозаторе было и у раковины.
Полотенца в достаточном количестве, менялись регулярно. Все белоснежные.
Уборка без нареканий. Периодически баловали нас фигурками из полотенец и дизайном штор)
Сейф в номере бесплатный.
ЛИФТЫ. В отеле их несколько штук. Но сколько именно, не скажу, т.к. пользовались только одним. Ни разу не ждали лифт дольше полминуты (после отеля из первой части «забега» было очень непривычно)))
WiFi. Вот здесь, конечно, очень хотелось бы доработки, т.к. более-менее инет ловит только в здании отеля. При выходе из здания фото загружаются уже с трудом, а видео совсем никак. Ну и, если возникает необходимость сделать видеозвонок, то можно это сделать только из здания отеля. На пляже, понятно, что вайфая никакого нет.
ПЛЯЖ. Пляж находится через дорогу от отеля, подземного перехода нет. Но на этом участке дороги движение очень спокойное – перейти дорогу проблем не было. При переходе у дороги стоит светофор сенсорный – чтобы загорелся зелёный свет для пешеходов, надо в указанном месте провести (махнуть) рукой/ладошкой. Но и без него перейти дорогу можно быстро.
Как почти все городские пляжи в Кемере маловат, конечно. Но мы об этом и знали и помнили с прошлых посещений. Лежаки есть как под тентом, так и на открытом пространстве у моря. Плотность установки лежаков максимальная(
Когда люди приходили после 11ч, то уже сложно было найти пустой лежак, не говоря о парных. Хотя в то же время наблюдали довольно много лежаков, занятых с утра, и стоящих пустых до послеобеденного времени. Почему персонал не отслеживает таких «занимателей» и не освобождает лежаки, непонятно. Также пару дней наблюдали картину, как парочка «особо одарённых» дам занимала лежаки под тентом с раннего утра, уходили на открытые лежаки, а возвращались только часа в 4-5 вечера к занятым с утра лежакам…
!Пирс бы у отеля расширить и разместить часть лежаков на нём, то проблема со свободными лежаками улучшилась бы – по соседним отелям это очень заметно.
Море кемерское, конечно, это то, о чём мы вспоминали всё это время – не подвело. Оказалось и попрохладнее аланийского. Правда, впервые встретились с кусачими рыбками в Турции. Меня не трогали, а мужа укусили в лодыжку и потом все дни приходилось ему быстро «шевелить ногами», когда выходил из моря не по пирсу – иначе рыбки начинали просто долбить его в эту ранку.
Бар на пляже начинает работать с 10 часов, с 11 – уже и кормят.
Также, кроме представленного в меню ассортимента, ещё стоят мармиты с макаронами, наггетсами, курицей, картофелем фри. Сбоку от раздачи в холодильничке салаты, овощи, фрукты и десерты. Из напитков – чай, вода, айран, кола-фанта-спрайт, слабоалкогольные напитки. Кофе из автомата, но самостоятельного «налива» нет, что не очень удобно.
ПИТАНИЕ. Если вкратце – нам всё понравилось. Не скажу, что выбор блюд прямо огромный, но всё очень вкусно приготовлено. И не было очередей за едой (как в предыдущем отеле) – все спокойно подходили к «приглянувшемуся» блюду и спокойно накладывали себе. При входе в столовую постоянно стояли сотрудники отеля и приветствовали гостей. Несколько раз была живая музыка (и на турецкую ночь). По питанию примерно так.
Завтрак: супы 2-х видов, каши, яйца, омлет, яичница, пельмени по-турецки, макароны, капуста тушёная, сосиски/ветчина, сыры, оливки, панкейки и оладьи (и прилагающееся, чем их поливать), йогурты, горячее молоко, сухие завтраки, варенья/повидлы, пастила, сухофрукты, фрукты, разнообразные булочки (пекут тут же).
Попридираюсь – оливки-гриль были не всегда)))
Обед и ужин: супы 3-х видов (с добавками к ним), разнообразно приготовленные говядина, курица, индейка, котлетки, овощи запечённые и гриль, рыба (и тушёная и жареная), картошка нескольких видов, макароны с соусами, салаты и соусы – несколько видов. Ну и также оливки, сыры, мясные и рыбные холодные закуски и изобилие сладостей. Мороженое в рожках на ужине. Но видели, что днём дети бегали и с пакетированным мороженым.
Регулярно была рыбка красная с/с подкопчённая, сыр с плесенью, пармезан (нам не зашёл, т.к. уж больно «ядрённым» для нас вкус оказался), рулетики с красной солёной рыбкой, язык.
Детский стол – наггетсы, картошка фри/пюре, макарошки, сосиски, котлетки, курочка, йогурты. Из напитков – молоко и соки, которые спокойно можно всем желающим.
Диетический стол – отварные на пару овощи, говядина/курица/индейка, картофель.
По средам проходит рыбный ужин. Креветки, море роллов (пробовала пару штучек – съедобные), к которым есть и соевый соус, и имбирь, и васаби. Также предлагается сёмга и слабосоленая и на гриле, соте и салаты из мидий, кальмаров, осьминожек. Всё отлично приготовлено.
У бассейна во время обеда можно заказывать еду ещё и по меню. Также периодически там жарят и рыбку.
Но вот попробовать кумпар (картошку с начинкой) за неделю пребывания так и не удалось))) Есть пакетированный томатный сок. Про ассортимент пакетированных соков не уточняли. Также в барах можно взять снэки и орешки к напиткам.
Из спиртных напитков всё более-менее стандартно.
По ассортименту в барах. По качеству, конечно, различаются в лобби (многие оригинальные) и в баре у бассейна (местное производство. Есть ли там оригинал, не спросили…). Но обслуживание везде отличное.
ОТЕЛЬ. Отель в виде буквы «П»: одно крыло дорожка к столовой и сама столовая, второе крыло – лобби бар с диванчиками. А между этими «крыльями» - на улице столики, где можно также посидеть.
Чуть дальше находится бассейн.
В лобби есть аквариумы с рыбками, чисто – очень красиво. Ещё есть и кондитерская.
У столиков стоит пианино, на котором периодически играет пианист (расписания так и не увидели). Очень приятно было сидеть практически в одиночестве и наслаждаться музыкой.
АЛЯ-КАРТ Конкретно про данные рестораны не интересовались, т.к. не планировали посещать. Вроде, за 7 дней пребывания можно посетить 1 аля-карт бесплатно. Записаться можно и по куар-коду (в лифтах развешены объявления).
Сами аля-карты расположены по ходу в основной ресторан. Не особо понравилось, что люди, сидящие в них, находятся как в «аквариуме» – по дороге в ресторан все идут и смотрят на посетителей и в их тарелки)))
И так и не поняли систему позднего ужина. Он проходит в помещении также по ходу в основной ресторан. Питание по меню.
Утром перед отъездом мы спустились, позвали персонал, сделали заказ (сэндвич) и кофе. И, если с сэндвичем всё ок, то за напитками нам сказали идти в бар у бассейна. Бармен там, конечно, был. Но сама система обслуживания удивила – за напитками надо самостоятельно через улицу идти в другой бар. Не проще ли поставить ту же кофе-машину?
СПА. Центр СПА находится на -1 этаже. Там же можно взять пляжные полотенца в течение всего дня. Полотенца коротковаты, конечно, для пляжных лежаков (впервые с такими столкнулись). Сам центр очень чистый и не особо маленький. Управляющая Лада, не навязывая ничего, всё подробно рассказала и показала. В СПА можно бесплатно пользоваться бассейном, хамамом, саунами (на 60* и 90*), парной. Из платных услуг СПА предлагает несколько видов массажа, бассейн с джакузи и минеральной водой, подогреваемые лежаки, лимфодренажную ванну и услуги косметолог и парикмахера. Мы, как и планировали, взяли по курсу массажей. Мужу массажи делала тайка Эва. Муж сказала, что в первый раз его за все наши поездки (а массажи мы берём в каждой поездке) качественно «промяли». Тем, кто берёт курс массажа, в качестве бонуса идёт бесплатное пользование бассейном с минеральной водой.
ПЕРСОНАЛ. Весь персонал молодцы, видно, что стараются. Перед поездкой в отзывах читала о гестрелейшен Людмиле. Но в период нашего отдыха не застали её (в последний день перед отъездом только увидели). На наш период заезда гестрелейшен была Лейла. Отличный профессионал. Очень приятно было с ней общаться. Лично общались с ней один раз, но постоянно видели, как она в течение всего дня на протяжении нашего отдыха подходила к отдыхающим и в отеле, и у бассейна, и на пляже, и интересовалась их отдыхом, впечатлениями и т.п.
Я к ней обращалась с просьбой о предоставлении халата в номер (по отзывам читала, что он предоставляется только репитам). Но мне не отказали, сказали, «без проблем»))) В номер мы попросили только один халат, а когда зашли минут через 30 в номер, то нас ждала «парочка».
Также по всем вопросам в отеле можно связаться через приложение
Ну и т.к. уже традиционно поездки у нас совпадают с моим днём рождения, то был получен и комплимент от отеля)
АНИМАЦИЯ. Вообще не интересовались. Но, вроде, есть. Вечернюю несколько раз посмотрели. Программа висит у входа в основной ресторан. Рассчитана на «круг» из 14 дней. В основном привозные шоу. Не супер, конечно, но посмотреть можно.
Ещё попали на Октоберфест. Странно, что накануне не было заявлено о нём. Случайно увидели подготовку, когда с пляжа пошли на обед. Уточнили у персонала, почему нет объявления о проведении, ответили, что внепланово проводят. Но не прямо с утра ведь решили… Хотя, стоит отметить, что перед самым началом мероприятия девочки-аниматоры ходили на пляж и оповещали загорающих.
ПОГУЛЯШКИ. Каждый день после ужина (и почти каждый день после обеда) ходили гулять по Кемеру. Как же он изменился за 10 лет! Конечно, может, ностальгия, но раньше центр Кемера как-то душевнее был что ли. Парк, к сожалению, в запущении – а раньше по нему запросто гуляли павлины, плавали белые и чёрные лебеди, под пальмами выкрикивали свои позывные петухи, бегали кролики. Фонтан не работает.
Но всё равно Кемер очарователен! Старались обойти все улочки-закоулочки) Душевно и вспоминательно)
По итогу. В целом отдых удался. Очень понравился формат посещения 2-х отелей за один приезд) Кристалл не разочаровал, а очаровал. Есть, конечно, недочёты (указала в отзыве), но они не портят впечатления в целом. Кемер вновь запал в душу! Желание вернуться есть, ну а на возможность будем надеяться!
20
irinas19812017
Дата отзыва: 11 ноября 2022
Отель очень душевный, персонал вежливый, приветливый. Еда прямо сильно удивила, такие божественные десерты (на кухне 4 повара только на десертах!), рыба каждый день и красная и какая хочешь - вообще огонь! 10 дней не вылезали из ресторана Панорама. Восхитительное место! Привет всем поварам, ребята, большое спасибо, вы профессионалы! Пляж с галькой, чистый, вода прозрачная как слеза. На пляже тоже есть бар, как и везде, наверное. Уборка в номерах каждый день, но так как мы аллергики, не пускали хаускипинг, так как во время уборки используется пахучая бытовая химия (я как астматик чуть не задохнулась), но это чисто моя тема (и везде на полу ковролин, аллергики имейте ввиду). Матрасы, постельное белье идеальные, не смотря на то, что были в конце сезона. Охрана бдительная, чужих не пропускает в отель. Полотенца можно менять несколько раз в день, для этого нужно пройти в Спа, где тебя обязательно сагитируют на какую-нибудь процедуру. Тоже интересный маркетинговый ход. В лобби есть красивый бар, где иногда играет пианист на рояле, очень атмосферно. В общем, отель чудесный, нам очень понравилось, всем рекомендую!
12
Ольга Х
Дата отзыва: 09 ноября 2022
Поехали в ноябре 2022, компанией 13 человек ( 7 взрослых и 6 детей 8-12 лет). В отель прибыли в 10 утра, просили заселить, но отказали, утверждали, что не было свободных мест. Заселили ровно в 14.00. Номер не плохой, чистый, достаточно просторный. Уборка ежедневная. В баре напитки бесплатно, пополняли ежедневно. Территория отеля маленькая. В открытом бассейне никто не купался тк просто ледяной. Питание; неплохое, круглосуточно. Но от курицы и яиц по истечении недели хотелось кукарекать. Блюда одни и тебе каждый день. Да ещё и сокращали постепенно итак скудный выбор. Напитки местные, нормальные, бармены молодцы- коктейли делали на любой вкус. Свежевыжатый соки за дополнительную плату. Как-то пошли после дискотеки в круглосуточный ресторан, и оказалось он теперь работает до 00.00, кто бы сказал об этом, но, отдать должное, после наших возмущений все же покормили ( надеюсь не поплевали в блюда 🙈😂). Пляж через дорогу, в 5 минутах, территория не большая, народа не много поэтому с шезлонгами проблем не было. Бар на пляже маленький из напитков кофе, чай, пиво, вода, соки, есть закуски и делают горячие блюда ( шаурма, бургер, жареная рыба, курица). Нам повезло с погодой, поэтому целый день проводили у моря. Про анимацию ничего сказать не могу, тк как таковой нет; видели одного паренька, который разрывался на всех; зазывал в дартс, на дискотеку. Спа- зона достаточно большая ; есть финская, турецкая сауна, хамам. Крытый бассейн ледяной, хлоркой воняет безбожно. Брали процедуру ; девочки молодцы.
Вообще итог: отель не плохой, но не стоит 5 звёзд, хотела бы рекомендовать менеджерам предоставлять жильцам информацию об изменении режима работы отеля. Как мы решили- сюда вернуться не хочется, но разок съездить можно.
20
Alena Vorsina
Дата отзыва: 31 октября 2022
Мы все ждём отпуска и хотим , чтобы наш отдых прошёл с комфортом и на позитиве. У меня нет проблем с выбором отеля. Лет семь назад , я попала в отель Crystal De Lux и , с тех пор , он стал для меня вторым домом. Если вам нужен тихий и спокойный отдых и отель с большой территорией , то - это не ваш отель. Crystal находится в самом центре Кемера .Компактный , уютный и зеленой зоной. Удобное расположение отеля позволит вам прогуляться по тихой набережной вдоль моря , 3 минутах пешком и вы в центре города. Ресторанчики , кофейни магазины и рынок - это очень удобно для прогулок. Рядом с отелем 3 ночных клуба , если кто любит дискотеки. Меня часто спрашивают : " Тебе не надоело ездить в один и тот же отель?" Или :" Может у тебя в отеле есть турецкий мужчина ?"... А всё довольно просто . В Crystale мне комфортно , уютно и всё нравится.Отель очень чистый , персонал с утра до вечера заботится о чистоте . Очень качественная и разнообразная еда. И это везде , что в гланом ресторане , что в баре на пляже , что в баре у бассейна. Всегда много фруктов и сладостей . В этом году отель порадовал обновленными зонами рестарана , лобби и потрясающей кондитерской . Спиртные напитки хорошего турецкого производства. Но ...самое главное - это персонал отеля. Такого радушного , весёлого и позитивного, вы точно нигде не найдете. Прекрасные официанты , веселые и услужливые бармены , позитивные менеджеры отеля. Все стараются , чтобы твой отдых был комфортным. В этом сезоне порадовала отличная команда аниматоров. Ксении и Валерии отдельное спасибо. Девочки грамотно проводят стэп , зарядку и аэробику . От веселых и шуточных конкурсов на пляже , были в восторге все туристы. Огромное спасибо и девочкам из службы Гэст- релейшн. Не было не одного не решённого вопроса .Всегда помогут и днем , и ночью. Людмила , спасибо вам , что вы так замечательно справляетесь со своими обязанностями . Всегда приветливы и на высоте !!!!! Много хороших и теплых слов можно написать о персонале и отеле . Но... для меня главный показатель , что каждый раз , приезжая в отель , я встречаю много постоянных гостей из разных стран. Благодаря Crystal отелю мы вы сиали одной большой семьей и рады встречи друг с другом. И число этих постоянных гостей растет год от года. Для каждого из нас Crystal De Lux стал вторым домом , где тебя ждут и рады видеть. Спасибо всему персоналу за комфорт , заботу и прекрасный отдых!!!! Мира вам , удачи и процветания и до встречи в следующем году !!!!! Всех обнимаю и целую .
20
Lena K
Дата отзыва: 29 октября 2022
Спасибо за прекрасный отдых!!! Всё на отлично! Ресепшн- отзывчивые и добрые! Ресторан Панорама- всегда вкусно, разнообразно и душевно! Бары на пляже, у бассейна и лобби - быстро и качественно!!!! Номер - чисто , аккуратно !
Приехали к вам второй раз и…. хочется вернуться снова!
Удачи вам и процветания!!!! Надеемся на скорую встоечу
20
Валерия М
Дата отзыва: 23 октября 2022
Отдыхаем в этом отеле третий год подряд. Думали в этом году, выбрать что-то другое для разнообразия. Но после долгих выборов опять вернулись к нашему отелю и не пожалели. Отель расположен просто здорово. Вид из окон отличный. В этом году отель порадовал еще больше, сервис как всегда на высоте, выбор вкусных блюд в ресторане стал еще больше и для любителей мяса и для любителей рыбы, а также присутствовало диетическое меню. Очень вкусные стейки из лососевых на гриле, которые готовили каждые три дня. Мы с мужем любители мороженного , его давали в различных видах с 12 до 21 часа, оно поразительно вкусное.
Однозначно будем продолжать рекомендовать его своим знакомым
20
RedFoxyTravel
Дата отзыва: 23 октября 2022
Мы заехали в отель в самом конце сентября. Погода прекрасная - каждый день 30 и выше.
Раннее прибытие в отель ( в 10 утра) не означает мгновенное заселение в номер. Возможно этому стоило "помочь 💶" но мы не стали. Персонал прекрасно говорит по-русски. Менее хорошо по английски и совсем никак по немецки. Очень помог менеджер Mehmet, свободно говорящий по немецки.
Тем не менее, персонал любезно предоставил браслеты и доступ ко всему отелю, завтраку и окрестностям по прибытию.
Шведский стол огромен и разнообразен и действительно поражает воображение! Еда вкусная и свежая, практически не повторяется. Морская рыба, мясо, супы, каши, соусы, сладости, фрукты, овощи и т.д. Вездесущий персонал предлагает алкоголь при каждом приёме пищи - брать не стоит, качество вина ужасное.
На первом этаже бар и много диванчиков и кресел.
Алкоголь и коктейли в баре "на любителя паленого" и лучше ничего там не брать, т.к качество ужасное. Как помочь - обратиться к кому то из знакомого персонала и за "чаевые" попросить сделать настоящий коктейль, либо выйти на улицу из главного выхода отеля и идя направо найти магазин Migros и купить всё что нужно там.
Алкоголь в Турции дорогой и если очень хочется, то лучше закупить в Duty Free по приезду.
Заселение произошло в 2 часа дня и знакомство с номером оставило не самые лучшие воспоминания.
Самый большой минус отеля - в кроватях, матрасов и подушек! Такое вы увидите в отеле 2 звезды, но никак не в 5!!
Кровати низкие, матрасы старые, подушки убитые, балконные окна 80% звукопроницаемые, по вечерам готовьтесь слушать звуки из отеля напротив или местные вечеринки.
В номере есть кабельное телевидение, бесплатный Wi-Fi.
Из окна тем не менее (4 этаж) был прекрасный вид на море и стоящий напротив отель. Знающие постояльцы сказали сто просто селиться нужно с другой стороны, где нет соседнего отеля, а только вид на бесконечное море.
Уборка проходила каждый день. Маленький холодильник ежедневно заполнялся водой и напитками типо Cola, Ice Tea. Пожалуйста, оставляйте чаевые! Горничные работают очень аккуратно и будут рады и даже оставляют больше напитков чем обычно.
Система "всё включено " означала 3 приема пищи в общей столовой, плюс гриль бар на территории отеля возле огромного бассейна, где можно было перекусить полноценным обедом ужином в перерыве между главной столовой.
В отеле есть ресторан для полуночников, работающий до 7 утра, где можно также перекусить полноценной едой.
На цокольном этаже находится СПА зона с 3 бесплатными саунами разной влажности, общим бассейном и маленьким спортзалом, кабинет маникюра и педикюра.
Из платного: хамам, большая зона массажа (все виды), бассейн с минеральной водой, теплые камни для лежания, косметический кабинет с разыми процедурами. Массаж очень хороший, один сеанс длится 45 минут.
Здесь сказать можно одно - соглашайтесь но торгуйтесь!!!
СПА зона не принадлежит отелю, её арендуют.
Главный пляж расположен почти на выходе из отеля, и он галечный. Песка нет совсем. Лежаков много, всегда найдется свободный, т.к народ постоянно мигрирует от еды к воде и обратно.
В бесчисленных магазинах вокруг отелей стоит купить (торгуясь!) специальную закрытую прорезиненную обувь для гальки, ведь в воде вас подстерегают маленькие рыбки! Которые кусают ноги, лодыжки и пальцы до крови! Кусают преимущество возле входа в воду, на глубине они не проявят к вам интереса. Их укусы сохраняются очень долго, т.к соленая вода не дает им быстро зажить. Поможет Bepanthen.
Полотенца для пляжа бесплатные, забирать нужно в зоне СПА в отеле.
Гриль-бар на территории пляжа, бесплатный для гостей отеля. Еда там постоянно переготовленная и что то брать не советую
ВНИМАНИЕ: на пляже водятся непонятные мошки или ещё какие-то насекомые - в первый же день мы были покусаны и на теле возникли красные волдыри пятна с точкой посередине, мы просто не знали что с этим делать?? Про мошек узнали только в аптеке, в отеле никто не знал что это такое. В течение всего отпуска видели много людей со следами укусов по всему телу.
Если кому пригодится, помогло следующее (куплено в любой местной аптеке): мазь Elecon %0,1 Merhem 30gr, гель Stilex Vifor 30gr, таблетки Deloday 5mg и любые витамин С с цинком и селеном. Укусы прошли на 4-5 день и исчезли полностью на 8-ой день. Это омрачило отпуск и мнение об отеле - персонал мог бы предупредить о пляже! Но они не знали о насекомых совсем.
Персонал отеля работает очень грамотно и шустро. Не ленитесь оставлять небольшие чаевые на выходе из общей столовой - им будет приятно!
На главном выходе из отеля можно попасть на местный променад, который простилается очень долго, с магазинами заточенными на туристов и соответствующими ценами и специфическим отношением с "хватанием за руку".
При выходе из отеля бесконечный променад, который приведёт к ночным клубам, песочному пляжу Moonlight, где находится много дорогих инстаграмных кафе и видов на море, с платными обычными и люксовыми лежаками.
Рекомендую местные аптеки с очень низкими ценами и толковыми продавцами. Говорят хорошо по русски, оплата возможна во всех валютах.
В целом об отеле осталось приятное впечатление, везде чистота, порядок и внятное отношение к посетителям.
Территория огромная, большинство проводило время возле бассейна, по вечерам на главной сцене проводились ранообразные программы.
Если оценивать сам отель, то да, вернулись бы снова. Зная все минусы и плюсы заранее наш последующий отдых был бы просто замечательным!
20
_olgavas56
Дата отзыва: 21 октября 2022
Отдыхали в этом отеле за этот год второй раз. После первого посещения в мае обещали вернуться. И вот в октябре мы снова здесь побывали.
Настолько все здесь нравится , что не хочется ничего менять и в дальнейшем. Отношение к клиенту, как к королю, на высшем уровне обслуживание, девушки не рецепшен всегда готовы помочь при первой просьбе. Еда великолепная, разнообразная, присутствуют и мясо нескольких сортов , и морепродукты, и рыба! Про десерты можно стихи складывать. Такого разнообразия не часто встретишь. Море прекрасное. Большое преимущество, что отель находится в центре Кемера и по вечерам всегда есть места, куда можно прогуляться. Для молодежи рядом ночные клубы. Для нас , конечно, это небольшой минус, так как музыка оттуда до утра, но беруши в помощь и все хорошо. Большое спасибо всему персоналу отеля за прекрасный отдых. Очень надеюсь вернуться в следующем году
20
Регина
Дата отзыва: 18 октября 2022
Посещаем этот отель не первый раз:при планировании отпуска рассматривали другие отели других регионов,читали отзывы,но в итоге сошлись во мнении,что Cristal deluxe -лучше всех!!!И приехали снова!!!И снова в восторге!!!Благодарим за комплимент от отеля за повторное посещение,нам очень было приятно,мы и не знали о таких сюрпризах)))Сервис на высшем уровне:персонал трудится,как пчелки,к гостям относятся дружелюбно и с вниманием,чувствуется,что все старания направлены на то,чтобы туристы отдыхали с удовольствием и восстанавливались)))Кухня-это выше всяких похвал!!!Передайте, пожалуйста,особую благодарность вашим поварам,готовят как Боги!!!Приезжаем к вам в том числе,чтобы вкусно покушать)))Кстати,не стоит верить отзывам,где сказано,что еда однообразная,это неправда:каждый обед и ужин много видов мяса (баранина,говядина,индейка,курица, рыба и морепродукты) во всевозможных вариациях:стейки, турецкие котлеты,кебаб-шиш,в запеченном и тушеном виде,и рыба:тунец,форель,сибас,дорада на гриле,тушеные,запеченные,копченые,а также всевозможные гарниры,салаты, соусы,пицца,пиде,а десертов сколько-все и не перепробовать!В этом году отель обновил концепцию,подача блюд и оформление стали еще красивее и эффектнее,все очень-очень вкусно!Также появилось больше времени пробовать мороженое,теперь его подают в лобби целый день и к ужину.
Уборка проводится каждый день,все вовремя заменяют на чистое без проблем.Что касается отзывов по поводу шума,доносящегося с улицы-это не совсем корректные замечания: Кемер-молодежный, тусовочный город,странно ожидать от него вечерней тишины и безмолвия.При этом по окончании вечерней анимации и после вечерней прогулки по городу можно спокойно отдохнуть в лобби и в номере без лишнего шума.Организация отдыха просто отличная,не успеваешь охватить все:и на пляже время провести,и у бассейна принять участие в играх,и в лобби под расслабляющую музыку в прохладе кофе попить с видом на аквариум)На пляже сервис также отличный,бармены запоминают предпочтения туристов,это очень приятно!!!Очень жаль,что на пляже теперь не проводят аквааэробику, раньше было очень весело!Возможно, она проходит у бассейна,я не уточняла. Если можно,верните, пожалуйста, аквааэробику на морской пляж,ведь по большей части люди приезжают плавать в море,а у бассейна анимации и так достаточно)
Уважаемая команда Cristal deluxe, хочется еще раз поблагодарить Вас за наш прекрасный отдых!!!Мы в восторге от вашей слаженной работы!!!Здоровья Вам и процветания!!!
20
alexey701
Дата отзыва: 18 октября 2022
Все было супер. отличная еда в отеле, хороший персонал. Анимация слабовата, но в целом ок. Нормальные напитки, быстро заселили, номера в хорошем состоянии. С этим де браслетом можно ходить в соседний отель этой же сети, там получше территория.
20
Дарья К
Дата отзыва: 13 октября 2022
Отдыхала с мамой в отеле с 07.09.22 по 16.09.22 г. Отель расположен в центре Кемера, соответственно все магазины, рынки и клубы в пешей доступности. Номер бронировали стандарт с land view, при заезде попросили такое расположение номера, чтобы шум был минимальный. Нам повезло, номер достался с видом на соседней отель Max Royal и с боковым видом на море, поэтому шума от дорог и ночных клубов мы не слышали. Номер с хорошим ремонтом, на протяжении 10 дней никаких поломок не возникало. Убирали номер хорошо, без нареканий, полотенца меняли каждый день, за что мы оставляли небольшое вознаграждение. Мини-бар обновлялся каждый день ( 4 бутылки негазированной воды по 0,5л, 2 бутылки газированной воды, фанта, кола, фруктовые чаи). Персонал (официанты, бармены, уборщики, ресепшн) отеля вежливый, готовый всегда прийти на помощь, почти весь хорошо говорящий на русском языке, поэтому никаких недопониманий в решении вопросов не было. Что касается еды, то здесь не хватит восхитительных эпитетов, чтобы описать свой восторг. Разнообразие мяса (курица, баранина, говядина), рыбы (сардель, форель, окунь), салатов, гарнира, изобилие фруктов и десертов. За 10 дней 4 раза были креветки и роллы на ужин. По мимо мороженого в шариках с 14 до 16 около бара у бассейна можно было взять мороженое в брикете разных вкусов. С 10 до 18 работают бары у бассейна и на пляже, где можно полноценно пообедать и всегда есть что перекусить. Есть 3 ресторана A la Carte, но мы не ходили, так как шведского стола в ресторане очень даже хватало. Теперь немного о пляже отеля. Территория пляжа маловата для этого отеля: лежаков достаточно, но все они стоят вплотную друг к другу. С утра найти свободных лежаков было невозможно. Однако мы нашли выход: до 12:30 находились у бассейна, а затем шли на пляж и всегда находили 2 свободных лежака рядом. Вода в море кристально чистая, что видно даже дно; пляж галечный: галька средняя, зайти в море можно как с пирса, так и с берега. Отдельно хочется сказать " спасибо" анимационной команде. Пляжный волейбол, водное поло, pool games, дартс, вечерние шоу и живая музыка. Отдельно хочется поблагодарить аниматора Ксению: мама с утра ходила на йогу, осталась в восторге. Я с удовольствием ходила на степ-аэробику и боччу, которые также проводила Ксения. В целом, отелем безусловно остались довольны. Вернусь в отель с удовольствием и обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо за круто проведенный отпуск, Crystal De Luxe Resort&Spa!
12
Ольга М
Дата отзыва: 13 октября 2022
Приехали в отель третий раз, с расчетом на то, что разочарований не будет и отлично проведем свой отпуск. Приехали с семьей и с друзьями (для них это шестой визит). Возможно, кто приедет первый раз, им все понравится. Но нам есть с чем сравнивать. Причем разочарованы были и наши друзья. Решили, что стоит поменять отель. К питанию и работе большинства из обслуживающего персонала претензий нет. Ребята на баре и пляже узнавали и были достаточно дружелюбны. Поменялась скорее всего концепция отеля по отношению к россиянам. Поселили нас с друзьями в номера на разных концах этажа, хотя раньше селили рядом как постоянных клиентов, заявка о заселении рядом была оставлена заблаговременно. Это, конечно, мелочи, и можно было бы не обратить на это внимание, если бы не одно но! Нас поселили в номер с окнами на соседний отель, откуда постоянно доносилась музыка и было очень шумно. Друзьям же достался номер, где не работал слив воды, проблема решалась только через 3 дня. Комплимент от отеля как постоянные клиенты мы не получили, не то что бы нам нужно шампанское, но соответственный вывод об отношении напрашивается сам за себя. Подходили 3 раза (заблаговременно и в день отъезда) с просьбой продлить номер номер, так как с нами был маленький ребенок, получили отказ.
Особо хочется отметить главного аниматора, явно было заметно с каким пренебрежением он смотрит на русских и как улыбчив к гостям других национальностей. Поверьте я очень не капризный клиент и это мой первый отрицательный отзыв за всю мою туристическую жизнь. Отдыхали и в отелях похуже, но все компенсировалось дружелюбным отношением персонала и соответственно не было желания писать отрицательный отзыв. Здесь при всех плюсах отелях, остался неприятный осадок.
20
Zanna
Дата отзыва: 11 октября 2022
Отдых удался,погода не подвела.Отель лучший в Кемере.Представления и танцевальные вечера веселили от души.Диджеи и девочки аниматоры,вы молодцы!
Отдельное спасибо ресторану и всем барам,кормили вкусно,разнообразно.
Хотелось бы отметить из коллектива отеля- BEYHAN(уборка),
MERVE,ERKAN,MURAT,AHMET,HAMZA,KADIR,особенная благодарность ZAINEP ваши лепёшки превосходны!!!
Спасибо за отдых,надеемся на четвёртую встречу👍👍👍
20
Tasha
Дата отзыва: 10 октября 2022
Отдыхали в данном отеле парой с 29.09.2022г. по 08.10.2022г. Отель на таердую пятерку. Нужно понимать, что отель городского типа, его территория не большая, но все достаточно грамотно расположено.
Номер: мы покупали с видом на море, но почитав отзывы про шум в этих номерах при заезде попросили номер поспокойнее. Увы, но не шумный номер - это наверно не про этот отель. Наш выходил на ночные клубы и дорогу. Шум от дороги был ещё терпим, но шум до 4 - 5 часов утра, доносившийся из клубов, караоке баров нормально отдыхать и спать не давал. Сам номер чистый, есть всё необходимое: сейф, телефон, фен, кондиционер, телевизор, мини-бар, в котором по две бутылки воды простой и минеральной, кола, фруктовые чаи. Пополняется он каждый день. Так как отель уже не новый в номерах возникают разного рода проблемы, которые оперативно решаются персоналом. В нашем номере, например, не срабатывал замок на запирание двери, приходилось перезакрывать по нескольку раз, один раз обращались на ресепшн.
Сервис достойный, официанты, бармены умнички, очень стараются, быстрые и приветливые.
В СПА есть хамам, две сауны, паровая комната, бассейн, всем можно пользоваться. Делала массаж, очень понравился. Все сотрудники СПА центра приветливые и позитивные.
Еда - это самая сильная сторона данного отеля. Огромный выбор всевозможных блюд. Каждый день несколько видов говядины, баранины, курицы, рыбы, множество сыров, гарниров, салатов, закусок, десертов, изобилие фруктов. По средам морепродукты: креветки, раки, мидии, кальмары, роллы. Алкоголь качественный, приличное пиво и шампанское. Обедать можно и на пляже и у бассейна с 11 часов выставляют гриль- рыбу, курицу, баранину, салаты, фрукты, пиццу. Показалось странным, что в октябре в снеках нет арбузов и дынь.
А вот пляж этого отеля не на 5 звезд, к сожалению…Он не большой, соответственно хронически не хватает лежаков, а те что есть, стоят впритык друг к другу. Чтобы занять место в тени под тентом приходилось ходить в 6 утра, иначе уже в 8 утра под тентом мест просто нет. К 10 утра свободные лежаки заканчиваются в принципе, в том числе и на солнце. Но как уже сказано, отель городской, со всеми вытекающими минусами. Также огорчает отсутствие WI-FI на пляже. Сам пляж очень чистый, персонал старается, постоянно собирают мусор. Заход средняя галька, можно зайти с берега по специальному трапу, можно с пирса. Вода кристальная, видно каждый камушек на дне. Очень красивый вид на горы с пирса.
Анимация ненавязчивая, есть волейбол, дартс, аквааэробика, вечерние шоу.
В целом отель безусловно понравился. О качестве отеля говорит тот факт, что очень многие гости приезжают в него в четвертый, пятый, шестой раз. Это показатель высокого уровня данного отеля. Однозначно рекомендую отель Cristal deluxe resort and spa 5* к посещению.
20
Михаил В
Дата отзыва: 09 октября 2022
Отель понравился, расположен в центре Кемера, все рядом, развлечения, магазины, рынки. Персонал очень доброжелательный и вежливый, все улыбаются и всегда интересуются -все ли хорошо.
Прекрасно поставлена работа службы Guest Relation, всегда можно обратиться к сотрудникам и решить любой вопрос и проблему, спасибо Лэйле, отдельно хочется отметить руководителя службы Людмилу, считаю это настоящий профессионал и специалист своего дела!!! Спасибо Вам!!! .
Питание разнообразное, даже не успел всего попробовать. Перекусить можно в основном ресторане (завтрак, обед и ужин) так и на пляже (с 11 до 18) и у бассейна, там прекрасно готовят лосось на гриле, все очень вкусно. Напитки и коктейли хорошие. Пляж уютный, есть душ, туалет, снейк-бар.
Минус один-многие гости занимают лежаки, аж в 8 утра, а сами приходят к 13-14 часам, много раз видел, Мы приходили к 9 и уходили около 12 часов, а полотенца так и лежали на шезлонгах, персонал пытается с этим бороться, убирают полотенца, но хватает ненадолго. Есть ночью шум от ночных клубов, но это скорее вопрос не к отелю, Я спасался берушами и закрытием окна. Отличный бар и кондитерская в Лоби.Все просто супер!!! Спасибо за помощь Мехмету и Лукман с ресепшен.
Обязательно буду рекомендовать этот отель, и постараюсь вернуться сюда!!!
Спасибо!!!!
20
Vladislav
Дата отзыва: 05 октября 2022
Великолепный отель по части питания (все вкусно, разнообразно, всегда в наличии большой выбор горячего, гарниров, десертов).
Алкогольные коктейли в лобби-баре и lagoon- баре хорошие, они конечно из местных спиртных напитков, но их качество высокое.
По ночам бывает шумно из-за ночных клубов рядом с отелем. Много мест для пеших прогулок. Персонал отеля вежливый, старается помочь и выполняет работу великолепно.
На пляже регулярная проблема с шезлонгами, занимать лучше заранее. Полотенца выдают и меняют только в одном месте (Спа зона), это неудобно.
Отель рекомендую как идеально по цене/качеству и расположению!
20
Дарья К
Дата отзыва: 05 октября 2022
Отдыхали с 25 сентября.Отель понравился, хорошее питание. За 10 дней попадали на сёмгу на гриле у бассейна и по средам ужин с морепродуктоми(охоложенные большие креветки, красная рыба, роллы и т.д) Есть диетический стол, стол для детей ( соки маленькие в пакетах, йогурты в упаковке, молочные коктейли), фрукты сезонные арбуз, дыня. Очень большой выбор пироженок, но крем так сказать турецкий, не очень вкусный.Отличная анимация по вечерам.В баре местные бутылок 5 импортного(ром, виски).Заказывали стандарт получили фэмили, большое спасибо)))) Из недостатков сушилка на балконе, она расположена с другой стороны слива и поэтому на балконе ВСЕГДА вода. На пляже занимают лежаки полотенцами под навесами, 6 утра люди, я пыталась прийти в 7 утра, но бесполезно всё занято. А если прийти в 9-30 лежаков нет вообще.
20
Елена З
Дата отзыва: 04 октября 2022
Понравилось все! Быстрота заселения в номер. Расположение, дружелюбие и внимательность персонала. Огромный выбор меню на любой вкус. Анимация. Качественная уборка номера. Однозначно вернёмся снова!!!!
20
Мария
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Отдыхали парой в начале сентября. До поездки выбирали отель из 20ти вариантов и во многом положились на положительные отзывы. Отзывы оказались правдивыми:
- очень вкусные блюда местной кухни, оливки, сыры, выпечка. Красивые десерты.
- в номере чистота. Уборка проходила незаметно для нас.
- море ласковое. С коралками заходить в воду будет удобнее. Лучше взять их с собой или купить на месте. На пляже свободные лежаки помогали найти сотрудники бара. В бассейне не купались, но видели, что он просторный, окружён зеленью и анимация проводит спортивные мероприятия.
- персонал отеля нацелен на то, чтобы вы отлично отдохнули. Все очень приветливые и успевают помочь ещё до того, как захочешь спросить.
- Номер мы попросили в той части отеля, что потише, и нашу просьбу учли. Мы еще до поездки знали, что отель городской и из близлежащих баров будет слышна музыка. Так и оказалось, примерно до полуночи шумновато.
- По вечерам с удовольствием гуляли вдоль моря и по парку, что через дорогу от отеля.
В следующие наши поездки присмотримся к другим отелям в сети crystal, так как любим менять города отдыха. Теперь мы знаем, что отели crystal - гарантия приятной спокойной восстанавливающей поездки.
20
Виктория М
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Отдыхали с мужем в этом отеле с 1.09.22 по 7.09.22
Выбирали по рекомендации наших знакомых, и не прогадали)
Номер нас дали с видом на горы и боковым видом на море , 4 этаж ) очереди в лифтах никогда нет
Номер комфортный , есть мини терасса, кондиционер,телевизор, сейф, мини-бар пополнялся каждый день б/а напитками - бесплатно
Отель расположен на 2 линии,до пляжа идти 5мин)
Пляж -галька (есть 2 пирса), лежаки почти всегда есть свободные, так же на пляже есть снек бар,где можно покушать бургеры,фрукты,мясо на гриле, донер,десерты,кукурузу) из напитков есть :местное пиво(светлое,неплохое по вкусу), айран,сладкие газированные напитки,вода, фирменные домашние лимонады.
Бассейн - большой , глубина примерно 150см, возле него так же есть снек бар, вкусное мороженное )
полотенца для пляжа/бассейна можно бесплатно взять в СПА (при заселении вам дают карточку для полотенец,которую вы меняете на полотенца)
На территории так же есть 3 горки , отдельно от общего бассейна, детский лягушатник , Миникид (детский клуб)
С 11:30 до 17:30 возле ресторана можно покушать свежеприготовленные лепёшки Гёзлеме (очень вкусно)
Завтрак , обед и ужин по рассписанию , но голодными вы точно не останетесь , так как покушать можно в любое время , даже ночью (мексиканский ресторан)
Еда - это невероятно!! Очень большой ассортимент закусок, салатов, мезе, мясных и рыбных блюд , а десертов столько, что даже 2х недель не хватит что бы все попробовать) Мои рекомендации, что обязательно стоит попробовать : суп из чечевицы(мерджимек чорбасы)-король турецких супов, челогач из ягнёнка (полейте гранатовым соусом),жаренные раки, самит-король бубликов (удивительно вкусно), лепёшка Гёзлеме с сыром, из десертов очень рекомендую сютлач (невзрачный,непривлекательный,но безумно нежный,запечённый пудинг) и конечно же турецкую пахлаву - баклава , из напитков - айран )
Что касается алкоголя , для нас было важно,что бы алкоголь был не только местный , а импортный и круглосуточно! С этим не получилось (( импортный алкоголь - платно , бесплатно на баре делают коктейли из местного алкоголя, на 3 день они нам надоели, в чистом виде крепкий алкоголь вполне хорошего качества, кроме вина) круглосуточно выпить можно в Баре возле бассейна , и так же в цокольном этаже есть небольшой ночной клуб где можно потанцевать и выпить)
Так как в Турции принято оставлять чаевые, даже если у вас «ультра все включено», мы оставляли щедрые чаевые за уборку номера, на баре , на кухню и после
каждого приема пищи в ресторане! Пожалуйста , делайте так же, от этого Вас будут ещё лучше обслуживать , больше стараться , вкуснее готовить )
Персонал отеля очень совестно относится к своей репутации )
Вообщем , нам все понравилось ) рекомендуем )
20
Галина
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Это был замечательный отдых! Красивый отель, очень вкусная еда. Мои аплодисменты всему персоналу. Очень дружелюбная и комфортная атмосфера. Аниматоры-отличные ребята. Спа центр-просто фантастика!! С удовольствием приедем ещё !!
20
Sonya v
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Отдыхали в августе до 2 сентября. Не первый раз в Турции , но такого сервиса ещё не видела. Все в отеле очень хорошо:питание , алко , бассейны , горки прикольные даже для взрослых , пляж нормальный , тесновато конечно,но приемлемо. На пляже есть бар с пивом)
Номер: приехали рано, заселили спустя час , пока ждали нас отправили на снэки. Сам номер хороший , чистый,не потрёпанный. Зачем то в номере две кровати,ну да ладно…) вид был на рокс роял и море , от рокс рояла с 9:00 начинала шуметь музыка ,но музыка то хорошая))))) так что это не минус
Питание : разнообразное , только на завтрак расстроило что Яйца не доварены , а жидкий желток 😂 ну это мелочи. Обед,ужин — все отлично , офигенная телятина(стеки),говядина итд. Курица гриль , короче по мясу вообще вопросов нет. И очень вкусная пахлава!!!!!! Прям очень. Да и остальные десерты - все разные на вид и РАЗНЫЕ НА ВКУС. Официанты подходят к столику , спрашивают что мы хотим выпить… питание 10/10. А ещё в баре делают вкусные коктейли, мы попробовали все 15 штук 😂🔥 мои любимые :кристал экзотик, пина колада,космополитан, стравбери колинз, и последний в списке (с молоком и банановым сиропом).
Анимация : отличная анимация. И кстати в отеле не так уж много детей , что является плюсом. А те , что есть, не напрягают)) вечером была и живая музыка , и акробаты , кавергруппа. С 11 утра вроде анимация в бассейне,очень прикольная. Шеф анимации —красавчик ! И вся команда аниматоров❤️
Буквально через дорогу два клуба - инферно и аура. Вот в ауру я бы особенно советовала сходить, там прям весело))
Море: рядом. Пройти буквально две минуты , это даже второй линией сложно назвать , полтора-линия😂до 10 утра вообще спокойно можно занять лежаки. Ну и днём тоже места есть.
В целом хочу сказать , что я бы с удовольствием вернулась в этот отель(господь , услышь меня,пожалуйста 😂) , если бюджет позволит ещё раз , тк цены сейчас выросли и кто знает , что будет потом… но отель того стОит однозначно. В отеле отлично абсолютно все! Выбирали отель как молодежный и в целом ,это так. Но тут не «дикое безумие»в отеле , можно и спокойно посидеть,но заскучать точно не получится. Отель в моем сердечке 🥲❤️
20
MilyaushaN
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Ставим отелю твёрдую пятерку *****
Номера 5
Уровень сервиса 5
Кухня 5
Напитки 5
Пляж 5
Анимация 5
Вечернее шоу 5
Огромную благодарность выражаем Lokman Sain - менеджмент на высшем уровне!
Это теперь наш самый любимый отель!!!!!!!
20
Дарья К
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Отель отличный!
В номерах чисто, уборка номера каждый день, пополнение бара так же регулярно
В столовой еды много, примерно похожее меню, но никогда голодными не уходили. Помимо главного ресторана, со швецами столом, в любое время можно перекусить в других барах. Алкоголь в барах не разбавлен
До моря примерно 5 мин пешком, проходит дорога через красивый парк
Анимация работает хорошо, девочки приглашают на разные мероприятия, но делают это не навязчиво (на хочешь, приставать не будут)
Каждый вечер новое шоу или концерт в отеле, после дискотека
Отдельно хочется выделить Спа центр при отеле. Очень красивое и атмосферное место с приемлемыми ценами. Администратор Влада подобрала нам отличного массажиста Абдуллаха. Прошли с мужем курс медицинского массажа из нескольких сеансов и остались в полном восторге. Очень рекомендую золотые руки Абдуллаха!
12
Tatiana S
Дата отзыва: 31 августа 2022
Странно, что так много отличных отзывов. Отель на хорошую тройку, не больше.
1. территории нет совсем! Просто внутренний очень тесный двор.
2. Проход к морю через дорогу и довольно унылый парк.
3. Лежаков на всех не хватает. При этом лежаки стоят так близко друг к другу, что слышно сопение соседа. Протиснуться между лежаками невозможно. Это одна и та же картина, что утром, что после обеда. В море купающихся не меньше- периодически тебе кто то попадает ногой по телу.
4.кухня достаточно вкусная, но очень однообразная изо дня в день. Да и выбор невелик: одна и та же курица, одна и та же рыба.
5. Анимация очень убогая. Ростовые куклы доя детей побиты молью с перекошенными лицами. Аниматоры танцуют так, как будто за 15 минут до выхода танец выучили.
6. Номер очень маленький, душный. Кондиционер практически не регулируется. На полу ковролин- это же полный трэш! От него сырость и запах плесени… номер убирают далеко не каждый день. Принадлежности для ванны надо самостоятельно просить.
Отдых не понравился от слова совсем. Простите, но больше сюда ни ногой!!!
20
Anatoliy
Дата отзыва: 30 августа 2022
Очень много писали положительных отзывов и ко всем из них я присоединяюсь. Действительно хороший отель. Есть место на пляже который в 3 минутах ходьбы, есть бассейн, очень вкусная еда с огромным выбором на любой вкус, достойный бар с актуальными коктейлями. Своя кондитерская. СПА Центр. Постоянная анимация с 10 и до 23. Для детей есть игровой городок, бассейн, водные горки и анимация. Отель на 100% достигает цели круглосуточно вас кормить, поить и развлекать.
16
Veronika I
Дата отзыва: 29 августа 2022
Отель небольшой, достаточно уютный. Минусы: номер для взрослых плюс ребёнок - очень тесноват. Море - через дорогу, отдельный огороженный пляж отеля граничит с общественным пляжем
. Плюсы: море чистейшее , пляж охраняется , бассейн большой (для размера отеля), кухня вкусная и разнообразная. Персонал услужливый , исполнительный.
В отеле преимущественно семейные - поэтому спокойно , без особо активных ночных гуляний .
В пешей доступности есть множество барчиков и магазинов
20
Anna B
Дата отзыва: 29 августа 2022
Все очень понравилось.Номер нам предоставили в правом крыле на 4м этаже. Спать было комфортно, достаточно тихо. Номер был с частичным видом на море, со всем необходимым. Все работало. Уборка хорошая. Спасибо всем работникам отеля!
20
Екатерина Е
Дата отзыва: 28 августа 2022
В отеле мы с мужем отдыхали 9дней с 13 августа.Дорога с аэропорта заняла примерно час. Приехали в отель около 10утра, а в 10.30 нас уже заселили.Номер хороший, всё чисто, кондиционер работал,единственное- вайфай ловил плоховато в номере, ну а уж на пляже тем более не ловил. Каждый день убирались и пополняли воду и фанту с колой,полотенце тоже меняли, если бросить на пол.Несмотря на то, что у отеля 2 линия, отель расположен очень близко к морю, спокойным шагом 5 минут через дорогу и парк. Пляж галька, я взяла аквашузы, но не обувала их! Лежаков на пляже всегда всем хватало, другой разговор если кто-то хочет загорать, то надо прийти пораньше, иначе лежак найдёте только под навесом в тени. На пляже есть бар, перекусить всегда есть чем: арбузы, сливы, персики, яблоки, шаурма, чизбургеры, фри, мясо, рыба , рыбные шарики и т.д и т.п. Пиво,кстати, вполне нормальное, мы на пляже его пили каждый день. У отеля небольшая территория, но нам этого хватало,по вечерам ходили в центр-торговые ряды и магазины, всё в пешей доступности, ездить никуда не надо, рядом с отелем есть два ночных клуба, закончилась развлекаловка в отеле, идите в клуб, можно было посидеть внутри отеля на улице за столиками с ночными лампами, мы чаще всего так и делали, вино взяли -не понравилось, больше его не пили,а пиво и коктейли вполне устроили. В отеле есть пара водных горок, бассейн с баром, сцена,где по вечерам музыка и анимация, свой СПА-Центр! Мы с мужем брали 10 сеансов лимфодренажного массажа, в подарок нам ещё маски на лицо делали 😊. Массажисты супер!Мурату и Рашиду огромное спасибо, у мужа под утро рука немела, после массажа этого нет!В Спа кстати ещё бассейн с минеральной водой есть. Про еду:Еды очень-очень много!Каждый вечер несколько видов мяса( индейка, ягнёнок, баранина, телятина), и целиковые,и тушёные , и в рагу , и ещё с чем-то,рыба, много сыров, много овощей, салатов, пирожных, булочек, пицца, фрукты, зелень ( кинзы не было только), морепродукты раза три были за 9 дней: и мидии, и раки, и креветки.И всё вкусно!!!Спасибо всем работникам!На входе в ресторан всегда встречают с улыбкой и здороваются.От отеля только положительные эмоции остались!!!Если всё будет хорошо, то в следующем году приедем опять!
20
ekpan
Дата отзыва: 28 августа 2022
Отдыхала с 6 по 15 августа с 19-летней дочерью и ее подругой. Туроператор Пегас. Перелет Туркишами - люблю эту авиакомпанию, все, как обычно, без нареканий. Бронировали два стандартных номера. Номера дали рядом, с фронтальным видом на море, в торцевой части левого крыла здания. Предлагали заселиться втроем в фэмили или в паша-сьют, мы отказались. Вид из номеров был замечательный - на море и парк, но спать приходилось с закрытым балконом, т.к. слышно дорогу, проходящую между отелем и морем, и пол ночи стоит грохот от городских дискотек. Если нужен тихий номер, лучше брать с видом на горы и соседний отель Rox Royal или во внутренний двор отеля. В целом отель понравился. Раньше, когда были другие финансовые возможности, отдыхали в Макс роялях, Барутах, в Амара дольче вита, Альва Доннах, Риксосах. Этот отель, конечно, не "де люкс", но очень и очень неплохой. Сервис замечательный, номера убирали хорошо, мини-бар пополняли ежедневно (кола, фанта, спрайт, еще какие-то фруктовые напитки, вода с газом и без). Питание в отеле достойное. Свежевыжатых соков на завтрак не было, только платно, но на детском столе всегда был сок в коробочках (апельсиновый, персиковый или вишневый). Очень вкусные супы (три вида), пару раз были раки и креветки, почти ежедневно язык, разнообразные десерты, фрукты, мороженое в упаковках в баре около бассейна, там же варили кукурузу. В баре на пляже тоже можно перекусить. Алкоголь хорошего качества: пили шампанское (брют), в лобби баре виски несколько видов (я брала Famous Grouse, Red Label, но надо уточнять, что именно хотите, иначе нальют турецкого производства), пиво не пробовала, по отзывам тоже хорошее, коктейли делают разнообразные. Пляж через дорогу, идти 2-3 минуты через маленький парк. Лежаков много: есть под тентом, есть под зонтиками или на солнце. Стоят очень близко друг к другу. До 9 утра мест много, практически все свободно, позже уже надо искать свободный лежак. Море потрясающее: чистое, теплое, вход - мелкая галька, специальная обувь не требуется. Оборудована специальная металлическая горочка с перилами для удобства спуска в воду. Для такого отеля пляж маловат, есть ощущение скученности. Вдоль моря есть очень живописный променад протяженностью около 1-1,5 км. Народ там бегает по утрам, вечером приятно прогуляться. Бассейн большой, плавать комфортно. Пляжные полотенца меняют в спа с 9.00 до 19.30. Контингент - русские, европейцы, примерно 50 на 50. Детей в отеле не много, ровно такое количество, чтобы они радовали и умиляли и не раздражали, никаких воплей, визгов и беготни не было. Отель городской, в 10 минутах ходьбы много магазинов, есть сетевые: Коттон, Вайкики. Посещали их несколько раз, купили много недорогой одежды приличного качества. Карту МИР принимают везде без проблем. Анимация в отеле есть, правда на шоу были только один раз, не любители, и один раз посетили дискотеку, она до 23.00. Пару раз сходила на утреннюю гимнастику и 3 раза на степ-аэробику - неплохо, но однообразно. Хороший спа-комплекс. Делела медицинский массаж спины – профессионально, понравилось. Отдыхом в данном отеле остались довольны, возможно, поехали бы еще раз.
20
Елена С.
Дата отзыва: 27 августа 2022
Отдыхали с дочерью во второй половине августа. Очень волновалась, что море через дорогу. Но совершенно напрасно!!! Расстояние от отеля до моря преодолеваешь буквально за 3-4 минуты, дорога вообще не помеха, все компактно, достаточно близко и удобно. Заселили утром сразу по приезду в отель, не смотря на ночной рейс. Обслуживание везде идеальное, все сотрудники позитивные и делают максимально комфортным пребывание в отеле. Аниматоры все и всегда были молодцами, за проведение невероятного по азарту водного пола отдельное спасибо. Еда в ресторане своим разнообразием и подачей, обилием и супер Вау вкусом лишает всякой воли, хочется попробовать всё и не по разу. Официанты в работе внимательны и заботливы, молниеносны и всё понимают с полувзгляда. Уборка номера на «отлично». Очень приятное впечатление оставили бары и на пляже и у бассейна, также очень мило вечером посидеть в Лобби баре. Отдельный момент по расположению отеля: самое сердце Кемера, очень удобно, всё - и центр и магазины - рядом. Очень грустно уезжать и однозначно хочется ещё раз вернуться именно в Crystal Hotels Resort & SPA.
20
Jevgeni G
Дата отзыва: 26 августа 2022
Отдыхаем в этом отеле каждый год начиная с 2018 и ни разу не пожалели .Если в первый раз приехали семьёй то затем к нам добавились друзья и компания только увеличивалась. Главное можно сказать , что отель оправился от пандемии. Конечно всё ещё требуется небольшой скорее косметический ремонт в номерах ,но уже положено начало :сильно изменилась концепция столовой стало намного удобнее, ушёл зал гриля а вместе с ним и сильные запахи .Одновременно количество посадочных мест сильно увеличилось ,что важно когда отель заполнен. Сделан хороший ремонт в лобби баре ,где практически каждый вечер можно было порадовать себя живой музыкой .Хороший подбор блюд в столовой разнообразие фруктов и десерта ,возможность перекусить вкусно и разнообразно в баре возле бассейна делает отдых ещё приятнее .Хорошая особенность этого отеля это обслуживающий персонал. Всегда предупредительные и вежливые ,быстро решающие возникшие вопросы и пожелание .Хочется отметить команду которой руководит Ramazan . Это Hamza ,Volkan, Mahmut,Erdem ,Veisi,Resul и Merve.Благодаря им наш отдых был намного лучше и веселее. Стоит отметить что у отеля свой пляж ,который находится рядом ,всего лишь пройти через парк .На пляже в этом году сделан удобный пандус для захода в воду. Ну и очень приятное дополнение свой бар на пляже с бессменным барменом .Ну и стоит добавить что отель всего в десяти минутах ходьбы от центра Кемера по очень красивой дорожке Сам Кемер пусть понемногу но тоже меняется и становится с каждым годом красивее. Есть конечно и некоторые минусы. Всё конечно в сравнении с прошлыми годами. Думаю что команда аниматоров не учла того кто отдыхает в отеле и им трудно было "зажечь" отдыхающих на вечерних представлениях и дискотеках. Наверное высшей оценки заслуживает команда которая была в 2018 году. Это была именно КОМАНДА.И всё же наверное Crystal De Luxe это то место куда хочется вернуться.
20
Katja P
Дата отзыва: 26 августа 2022
Очень все понравилось! В пешей доступности все парки, мечети, ночные клубы. Это удобно! Еда на высшем уровне, все очень вкусно и разнообразно.
Анимация не заставить скучать! В первый же день Ксения нас посоветовала куда сходить/на какую экскурсию съездить. И мы так и сделали, остались довольны! Ходили с мамой на йогу, степ и боччу к ней.
Валерия и Даша преподавали веселый акважим в море и на пляже.
Отдельная благодарность диджеям Фехми и Оззи. Музыка огонь! На дискотеках можно классно отжигать!
До моря идти вообще не далеко. Средиземное очень теплое! Есть пирс и лесенки, поэтому удобный вход в отеле предусмотрен.
20
Алёна А
Дата отзыва: 26 августа 2022
Всем привет!
Отдыхали в отеле с 14.08.22 по 24.08.22г.
Отель - очень понравился!
Рассказываю по порядку:
1. Ресепшн отеля.
На ресепшен сотрудники отеля говорят по-русски, это очень порадовало.
2. Номер.
Заселили в номер раньше положенного времени.
Уборка в номерах - отличная, ежедневная.
Единственное, был момент, когда у нас не включился кондиционер. Но проблему оперативно устранили.
3. Рестораны/бары.
Питание в ресторанах - отличное, на любой вкус (мясо/рыба/морепродукты(не каждый день)/множество гарниров/фрукты/овощи/десерты).
Персонал - хороший (некоторые понимают по-русски).
Хочется отметить официанта: Сулеймана. Доброжелательный и внимательный.
4. Спортивные мероприятия
Ходили с мамой на занятия по Йоге, которые проводила Ксения.
Пожалели, что посещение начали не с первого дня отдыха.
Занятия нам очень понравились (мне есть с чем сравнить).
Ощущения после - прекрасные.
Мама ранее никогда не занималась спортом, но после отпуска приняла решение каждое утро делать упражнения, которые давала Ксения. Спасибо, Ксении за её труд!)
5. Анимационная программа (вечер)
Анимация в отеле - хорошая. Жалко, что еженедельно повторяется.
6. Пляж
Расположен близко, проблем с лежаками не возникало.
Отель к посещению, однозначно - рекомендую.
20
Tatjana G
Дата отзыва: 26 августа 2022
Несколько лет назад решили попробовать этот отель и не пожалели ,теперь каждый год здесь! Очень хорошее расположение :вроде почти в самом центре (до Часовой башни десять минут)и в то же время свой пляж до которого пять минут через красивый парк .Пляж с баром где есть и фрукты и напитки и можно неплохо перекусить. Отель компактный и в этом его прелесть -есть всё что нужно для отдыха и всё рядом. Бассейн возле которого бар Лагуна где очень неплохо кормят. Рядом эстрада где по вечерам идут шоу а после танцы под диско или живую музыку ( к сожалению в этом году подбор музыки не совпал с тем ,кто отдыхал в отеле и очень мало было танцующих...но это только в этом году).Каждый год в отеле что то меняется и по моему каждый раз к лучшему: в этом году здорово изменилась столовая ,стала просторнее ,свежее ,ушли запахи приготовления еды. Как всегда хороший выбор блюд ,овощей ,фруктов ,сладкого .В номерах чисто уборка каждый день. ,возможно нужен небольшой ремонт , но это не критично. Заметно было что каждый день главный менеджер отеля обходит свои владения ,но персонал можно сказать на высоте. Очень приветливые и общительные люди ,которые стараются сделать наш отдых приятным .С некоторыми уже просто общаешься по именам и хочется сказать им большое спасибо это Хамза ,Волкан ,Рамазан ,Веиси ,Махмут ,Эрдем ,Ресул и девушка Мерве. Очень хороший лобби бар .По вечерам красивая музыка .При желании недалеко от отеля ночные клубы и караоке бар. В городе с каждым годом тоже становится красивее ,есть красивый променад вдоль моря .Возможностей для развлечений и активного отдыха тоже предостаточно на разные вкусы. За пять мы не разочаровались в своём выборе
20
надежда
Дата отзыва: 26 августа 2022
Посетили данный отель в конце августа 2022.
Начну с начала: заезд был поздний после 21:30. Помогли с чемоданами, все рассказали и выдали лист с расписанием ресторанов и мероприятий. Кому важно: почти весь персонал говорит по-русски.
Питание хорошее. Завтрак однообразен, обед и ужин имеется разнообразие. По средам рыбный день есть роллы, креветки и рыба.
Алкоголь не пробовали, не употребляем.
Анимация для детей в основном вечером, для взрослых и в дневное время есть Йога, спорт и др. развлечения.
Бассейн мелкий.
Уборка помещений достойная (оставляли чаевые).
Море отличное, чистое и тёплое. Идти до моря 5-6 мин. Линейка пляжа не широкая, но чистая. Многие занимают лежаки, но это везде такая беда. Есть пирс, но прыгать не разрешают. Бар на пляже с фруктами, гриль, коктейлями.
Нет утюга. Фен есть.
Вайфай в номере отличный, в остальных местах не очень, на пляже его нет вообще.
Сервис достойный, все молодцы, во всем стараются помочь
20
Нелли Р
Дата отзыва: 22 августа 2022
Замечательный отель, отличный приём, сервис на высшем уровне, гостеприимный персонал. Чисто, уютно, постельное белье меняют ежедневно, питание ранообразное, вкусное. Очень много фруктов. На день рождения принесли подарок в номер! Спасибо, очень прияно!!! Будем советовать друзьям!
20
Maya K
Дата отзыва: 17 августа 2022
Только вернулись из отпуска. Отель замечательный, спа, еда, развлечения (девочкам из детского клуба отдельное спасибо), общая атмосфера отдыха и праздника присутствует везде. Персонал внимательный и отзывчивый. Благодарю от всей души за прекрасные впечатления!
20
Alina A
Дата отзыва: 13 августа 2022
Отель расположен в Кемере, через дорогу от моря (переход регулируется светофором). Уже были семьёй в этом регионе ранее, но, тем не менее, негативно это никак не сказалось.
Главный и ведущий плюс отеля - питание. Действительно прекрасное: за неделю были и морепродукты, даже раки, много видов мяса, гарниров, а также детское меню. Море чистое, шезлонгов хватает. Очень порадовал факт того, что акваэробика проводилась в море (Валерия, спасибо Вам, все было на высшем уровне!). Также из анимации были на дартс'е, тоже понравилось.
Номерной фонд местами устарел, были небольшие проблемы с дверной ручкой, но удовлетворительное решение нашлось более-менее быстро.
Отель окупает свою стоимость однозначно, могу советовать.
20
Svetlana N
Дата отзыва: 08 августа 2022
В Турции отдыхаем не первый раз, но этот удивил своим комфортом во всём! Рестораны в отеле, на пляже, у бассейна - вкусно и разнообразно - на отлично, отдых на территории отеля - отлично. Работа всего персонала построена идеально. Менеджмент на высшем уровне!!!
20
marin_stakhov
Дата отзыва: 06 августа 2022
Отдыхали в этом отеле с 23.07 по 4.08.22 . Двое взрослых и сын 16 лет.Все очень -очень понравилось. Замечательный отель. Если еще раз случится поехать в Турцию, обязательно вернемся сюда.Понравилось в отеле с первой минуты.Только входишь, тебе улыбаются, сразу же надевают браслеты Мы приехали раньше времени заселения , и наш номер еще не был готов, пришлось подождать, но с браслетами можно пользоваться всеми услугами в полном объеме. Уставшие с дороги , решили отдохнуть в очень уютном лобби.Только присели, сразу подошел официант, спросил что бы мы хотели, принес напитки. К слову, бар в лобби отличный , с хорошим алкоголем. Бармены замечательные. Отдельное спасибо бармену Рамазану и официанту Ресаулу . Человек умеет сделать твой отдых приятным , во всех отношениях. Вспоминаем с большой благодарностью. Вечерами посидеть очень приятно. На рояле исполняется прекрасная живая , очень приятная музыка.
Отель считается на второй линии, т.к. по дороге на пляж есть небольшая дорога. До пляжа идти минуты 3 через небольшой парк ( он минимального размера). В ентре его находится весьма странное сооружение, похожее на недействующий фонтан , заполненный водой. Каково же было наше удивление, когда утром мы там увидели много довольно крупной рыбы. Так что даже не знаю что это. Рядом с пляжем торгуют вареными раками (живые тут же копошатся в аквариуме) и мороженым ( не брали, незачем. В отеле всего полно).
Море теплое, кристально чистое. Водится мелкая кусачая рыбка, поэтому лучше не стоять , а плавать или лежать на воде (( хотя детей , кажется, не трогала. Никто не пищал , хотя они постоянно плескались ку берега).В море мелкая галька ( первые дня два привыкали, потом не замечали).Оборудованы два спуска в воду. Еще есть пирс. Пляж очень живописный, кругом горы. Пляж чистый, постоянно убирают. Лежаков хватает. Приходили в разное время, проблем не было. Есть навес, есть зонтики, есть лежаки на прямом солнце.
Отличный бар на пляже. Можно обедать не ходить. Наивкуснейшая рыба на гриле ( сибас, дорадо, была барабулька один раз). Также на гриле курица, котлетки, индейка . Разное мясо в горшочках, плов, картошка фри, пицца ,, алты, сладкие десерты и еще что-то, много всего. И фрукты : арбузы, яблоки, бананы, персики, виноград, слива. Сначала была черешня( потом отошла). Все фрукты и в барах и в ресторане свежие, спелые. вкусные ( в отличии от большинства других отелей). И напитки : пиво и безалкогольные различные, кофе и чай.
Также есть снэк-бар у бассейна. Там также есть гриль( рыбы только вроде не было), салаты, фрукты, вареная кукуруза, пицца. С 16, кажется, часов ( тоно время не помню) мороженое в упаковке. Еще мороженое есть на ужин в ресторане и очень-очень вкусное в лобби, в кондитерской ( понравилось с шелковицей). В снэк бре также делают коктейли.В бассейнах на улице не были. Ничего про них не знаю.
Питание просто супер :ягнятина, баранина, телятина, говядина, курица, индейка , сибас, дорадо, лосось, тунец, какая-то белая рыба, морепродукты, много разнообразных овощей, фрукты отменные, выпечка очень вкусная, супчики вкусные, различные виды сыров. И мясо, и рыба, и овощи готовятся в различных вариантах ( для любого желудка): и гриль, и тушеное, и вареное, и запеченое. Несколько кило к вашему весу в подарок по окончанию отдыха обеспечены.
Мест в ресторане достаточно, очередей не было. Официанты очень внимательные, обслуживают быстро.В а-ля карте рестораны не ходили.
Про номера. Сначала у нас был стандартный номер ( фэмили не было в продаже ни в одном отеле Кемера). Номер действительно стандартный, небольшой,окна выходили на бассейн и боковой вид на море , на 3 этаже. Но убирали номер отлично, очень чисто. И даже лебедей крутили.
Но с 16-летним сыном в таком не очень удобно. Сразу стали просить фэмили. Обещали, что будет через 3 дня. Спасибо Фирюзе! Очень нам помогла. В итоге переехали в фэмили, на 4 этаж. Хороший двухкомнатный номер, с двумя ванными, что очень удобно. Окна выходили на другую сторону. Был оооочень красивый вид на горы, боковой на море. И прямой вид на соседний отель. Все бы отлично. на на 4 этаже номер убирал молодой человек. И делал он это весьма небрежно, несмотря на оставленные чаевые : иногда мусор какой-нибудь мелкий на полу мог лежать, в ванной капля пасты дня 4 убиралась. Зеркала мылись изредка. Приходилось выпрашивать то чайные пакетики ( сын вечером любил пить чай в номере), то кондиционер в ванную, то прочую мелочь, что неприятно и напрягает. Пожалуй, это единственный минус за весь отдых.
Если выбирать где менее шумно, то нигде. Т.к. одни окна выходят на свой бассейн с анимационной программой, другие на чужой, тоже со своей программой.Но в 11-11.30 вечера все стихает. Нас это не напрягало совсем, но у нас нет маленьких детей.
Ходили в спа и на серию массажа вдвоем с мужем. Очень здорово! Массаж просто великолепен. Поднял меня на ноги, т.к.приехала я с разваливающейся спиной и болями. Подняли на ноги, прямо другой человек.За это огромное спасибо массажисту Абдулле ( кажется так зовут) и всем сотрудникам спа-салона, которые всегда были очень любезны и внимательны! В спа также есть басейн с джакузи . Очень здорово там поплавать после сауны . Сначала сауна, потом бассейн ( он довольно прохладный), потом снова сауна и бассейн. И ты заново родился! Спа очень рекомендую!
Вечерами проводится различная развлекательная программа. что-то интересно, некоторые просто великолепны, то-тоне очень. Для нас, другим мб и здорово. И всех свои вкусы. Если неинтересно, то можно сходить погулять в город. Отель удачно расположен прямо в центре Кемера.
С выездом проблем тоже не было. Утром сходили на море. К 12 ч в номер позвонили, спросили готовы ли мы, забрали чемоданы, оставили их на ресепшен. Браслеты не снимают, поэтому можешь дальше пользоваться всеми услугами. Ходили в спа в сауну и джакузи. Когда пришел автобус, помогли все вещи донести и погрузить туда.
Впечатления об отдыхе просто замечательные! Очень довольны и счастливы! Спасибо оргомное всем сотрудникам отеля за такой отличный отдых!
20
Нурлан А
Дата отзыва: 01 августа 2022
Отель шикарный во всех смыслах: питание, сервис, расположение, отношение к гостям, анимационные программы для всех типов гостей. Тем, кто хочет прям из отеля выходить в море, отель может и не подойдёт, но расстояние до моря совсем небольшое, свой пляж с достаточным количеством шезлонгов и своим баром на пляже.
По питанию вообще никаких вопросов не может быть, потому что выбор огромный, и есть еда на любой вкус.
20
Дарья К
Дата отзыва: 31 июля 2022
Отдых в отеле очень понравился! Заселение прошло быстро. Несмотря на то, что приехали мы ночью, в отеле было где покушать (работает ночной ресторан бесплатный). Единственный небольшой минус: Ресторан с мексиканской кухней, еда острая и «тяжёлая» (в основном бургеры и хот-доги). Хотелось бы попросить добавить в меню данного ресторана что-нибудь «легкое», например, салаты из свежих овощей, так как с дороги острую пищу не хочется кушать.
Чемоданы нам донесли до номера, в номере все показали и рассказали, помогли подключиться к бесплатному Wi-fi. Номер просила тихий, с видом на горы. Милая девушка на рецепции учла наше пожелание и дала прекрасный номер даже без соседей, спасибо ей огромное!
В номере чисто, уютно, убирают хорошо, всегда меняют полотенца и пополняют минибар (минибар также бесплатный, что очень радует). Телевизор с каналами на самых разных языках. В ванной комнате есть мыло, гель для душа в большом количестве, кондиционер для волос и крем для тела. Душевая кабина просторная.
Кормят в отеле шикарно! Очень вкусно. Нам предложили сходить в ресторан в отеле бесплатно 1 раз, но шведский стол был всегда настолько разнообразный, что мы даже и в ресторан не захотели идти. На входе встречает доброжелательный персонал. А в самом зале приятные и внимательные официанты.
Вообще всегда есть где покушать, у бассейна и даже у моря. Причём не только фрукты, но и полноценные блюда.
Территория маленькая, но отель располагается очень удачно. До центра идти 5 мин пешком. Есть много магазинчиков и даже 2 торговых центра с одеждой и 2 супермаркета. В другую сторону от центра замечательная набережная.
Море чистейшее, но прохладное, т.к. бьют подземные источники. Вид шикарный- на горы. Лежаки удобные и всегда есть свободные. Правда некоторые туристы приходят с утра и занимают лежаки полотенцами, а сами уходят. Хотелось бы обратить руководство отеля на это внимание. Может быть поставить предупреждающие таблички.
Обслуживающий персонал около моря так же очень внимательные, трудяжки.
Концертные программы в отеле - отдельное спасибо! В общем, планируем приехать в Crystal de luxe ещё и не раз! Спасибо!
20
Юлия А
Дата отзыва: 30 июля 2022
28 июля вернулись из отпуска. Отдыхали с друзьями, два номера стандарт с боковым видом на море и прямо на бассейн.
Отель очень понравился. номера уютные, не маленькие, чисто. Уборка в номере была каждый день, полотенца меняли даже если не кидать их на пол. В номере мини-бар пополняется каждый день- вода, несладкая газировка и сладкие газированные напитки. В номере есть чайник, чай и кофе. Ванная комната чистая, все принадлежности есть. В душе дозатор со средством 2 в 1, если есть необходимость, то лучше взять свой шампунь. Халатов не было, возможно, что их не дают летом, мы не узнавали.
Тапочки, нитки-иголки и т.д. все было.
Кстати, в двухместном номере у нас была двуспальная кровать и еще односпальная. Кондиционер работал исправно, но почему то стабильно один раз за ночь отключался. Приходилось вставать и включать.
В отеле распыляют какие-то духи, всегда стоит очень приятный запах.
Отмечу, что в длинных коридорах висят картины, много абстракций. Очень впечатлила галерея, ведущая в спа-зону.
Отдельно остановлюсь на питании. Мы прилетели очень поздно, в отеле были в первом часу ночи. Очень порадовало, что не остались голодными. Есть ресторан, работающий ночью. Вообще в отеле очень много ресторанов и баров, всегда есть, где перекусить. В основном ресторане еда разнообразная на любой вкус, есть даже диетически блюда. Мы брали отварную рыбу и курицу-понравилось. Много фруктов, зелени, разная рыба и мясо. Были даже суши и креветки. Красивая подача блюд. Сервированы тарелки с сыром и закусками, большой выбор сладостей. есть мороженное, тоже очень вкусное. В баре у бассейна спиртные напитки. есть снэк бар с закусками, была вареная кукуруза.
В баре у моря так же можно перекусить и выпить, есть фрукты. Мы брали арбуз постоянно.
Во дворе отеля есть крытая терраса, там женщина печет лепешки гезлеме-обалденно вкусные. И сама она такая приятная.
Пляж хороший, но не очень большой. Если хочешь лежать, чтоб не зажариться на смерть, то лучше приходить пораньше, до 8 утра, потом все тенистые места будут заняты. Море чистейшее, прозрачное, дно-галька. В первой половине дня была приличная волна, удобнее в море попасть с пирса, у берега сшибает с ног. Во второй половине дня уже море тише.
Не очень понравилось, что везде курят, и частенько вместо свежего морского воздуха тебе в нос летела вонь от сигарет. Но это повсеместное явление, курят много и без ограничения мест.
В отеле хорошая анимация, были интересные концерты и представления.
Во круг отеля много клубов и магазинов, есть куда сходить. Почти все время звучит музыка.
Большой бассейн, но достаточно мелкий. Мы один раз проплыли и больше туда не ходили. Пахнет сильно хлоркой, народу много, во дворе очень жарко. И не очень понятно, зачем там сидеть, когда рядом такое шикарное море.
Общее впечатление от отеля очень хорошее, персонал отзывчивый, отношение отличное, все приветливые, все понимают русский. И вокруг в городе тоже никаких проблем мы не испытывали.
Для оплаты лучше взять карту мир, ее везде принимают и курс к лире очень выгодный. Наличные или доллары или лиры.
Отель рекомендую для отдыха без детей. Громкая музыка, неудобный заход в море (сразу глубоко и волны), на мой взгляд, не подходят для деток. Дети маялись, мы видели. И, к тому же, в это время года ну очень жарко.
Для взрослых всё отлично, весело, комфортно, удобно и вкусно. Наш отдых был на 5
20
Юлия Б
Дата отзыва: 29 июля 2022
Замечательный,гостеприимный,чистый отель. Мы постоянные клиенты этого отеля и менять не хотим.Приезжаем всей семьёй. Море рядом,шопинг тоже в 5- 10мин.Еда вкусная ,много всего,чего душа пожелает,особенно десерты очень вкусные,морожение.У бассейна весь день бар работает и еда.Анимация для взрослых у бассейна,йога,дартс,тенис,массаж на любой вкус( но платно)СПА,детский мини клуб,вечерняя анимация для детей и взрослых.Номера чистые,убирают каждый день.
20
Юлия Ш
Дата отзыва: 29 июля 2022
Отдыхали с мужем в прекрасном отеле Crystal De Luxe Resort & Spa. Нам понравилось абсолютно все!!!
Номера чистейшие, убирали каждый день. Полотенца каждый день. В холодильнике постоянно газированные напитки.
Расположение с морем - отличное. Переход через дорогу, по небольшому парку - и ты на пляже! По времени 3 минуты. На пляже чистота, лежаков и навесов много. Очень красивый вид - море и горы!!! На море есть бар, из спиртного только пиво. Есть возможность перекусить (фастфуд), фрукты: персики, виноград, нектарин, абрикосы, арбузы, дыни в изобилии.
Анимация на территории отеля отличная, живая музыка, много песен на русском языке. Из туристов большинство русские (что очень радовало в данный период), небольшое количество украинцев, немцев.
Питание в ресторане (шведский стол) на все 100%!!! Морепродукты каждый день! Раки, креветки, крабы, мидии, устрицы, красная рыба, стейки из свежего тунца, роллы - все было! Мясо: телятина, говядина, баранина, курица - на любой вкус и различного приготовления. Турецкие сладости и выпечка на высоте!
В Лобби баре импортные спиртные напитки в изобилии и на любой вкус!
Но особенно хочется отметить работу персонала. С первой минуты нашего появления в отеле мы почувствовали себя желанными гостями. Персонал почти все русскоговорящие, не было проблем с общением. Все очень доброжелательны! Администратор отеля постоянно интересовалась всё ли нас устраивает.
Особую благодарность хочется выразить барменам и помощникам в барах!!!! Ramazan, Resul, Volkan, Huseyin эти парни просто супер! Один раз объяснили, что мы предпочитаем и дальше все наши пожелания выполнялись по нашему вкусу! Это очень приятно и спасибо огромное Вам, парни!
Спасибо отелю за его персонал и за работу! Приятно было оказаться именно здесь! Удачи и процветания!!!
20
Veronika K
Дата отзыва: 24 июля 2022
Отдых в отеле очень понравился!
У отеля небольшая территория, но есть все, что нужно, атмосфера уютная. Доброжелательный персонал, очень вкусная еда и интересная развлекательная программа: как в течении дня, так и вечером.
Определено могу посоветовать этот отель и буду рассматривать его для следующих отпусков.
20
Елена S
Дата отзыва: 23 июля 2022
Классный отель, особенно зарядка и степ от Ксении!!
Еще все рестораны супер. А море вообще бесподобно. Минусов никаких не заметили, хотя искали)))
Вечернее шоу водное самое классное было, и каскадеры на роликах. Каждый день разное шоу. Отдельно о еде, давно не ела такой вкусной баранины, и мидии и крабы и раки. Еда на все вкусы, даже диет меню есть и детское. Очень вкусный арбуз, а сыр... нет слов. Даже мой любимый гран падано есть. Всем советую)))
16
Евгений К
Дата отзыва: 21 июля 2022
Только что вернулись из очередной, шестой по счёту поездки в Crystal de Lux.
Впечатления очень двоякие . Что то порадовало, а кое что и огорчило. Итак всё по порядку.
Заселение:
Прилетели рано утром, примерно в 4 утра, заселили около 10-00.
Номер вроде убран.НО- НЕ ОКАЗАЛОСЬ ТУАЛЕТНОЙ БУМАГИ И МЫЛА(совсем) Правда при обращении на рецепшен сразу устранили этот недостаток.
Через несколько часов принесли и комплимент от отеля- приветственная открытка,бутылка шампанского и малюсенькая коробочка с лукомом.
Номер: изменений в виде косметического ремонта мы не заметили. но пожалели.
Дискотека до 12 часов ночи ,а затем фейерверк как то слишком поздно учитывая ,что все семейные номера тоже выходят на эту сторону... Раньше анимация была до 23 часов, что вполне достаточно.
Для тусовки до утра есть дискотека в подвале, которая никому не мешает.
В минибаре добавили бесплатно 2 коробочки с соком. Минибар пополнялся ежедневно,в достаточном количестве. Есть электрочайник, кофе, разный чай, сухие сливки и сахар.
Правда за 10 дней ни разу не добавили и мы ежедневно бегали за уборщицей и клянчили пакетики объясняясь на пальцах. Уборка- проводилась всегда с 12 до 15 часов.
То есть как только приходишь с пляжа и идёшь в душ или возвращаешься с обеда и хочешь отдохнуть в номере приходится эвакуироваться и гулять по отелю. Иначе рискуете что номер не уберут.
К качеству уборки претензий не было. Но конечно и всяких украшений в виде лебедей и прочего как на фото не было ни разу.
Пляж:
Отель городской, поэтому пляж маленький. И раньше были проблемы ( для нас, напомню, это шестая поездка), но в этом году настоящий беспредел !
Многие отдыхающие занимают полотенцами лежаки и на пляже и на бассейне ! Обращались, конечно, но без толку. После 7-30 нет ни одного свободного лежака. Причём примерно 30% из них так и остаются до обеда заняты только полотенцами.
Бар и снэк на пляже в принципе как всегда на уровне. С уборкой пляжа иногда проблемы (опять же в сравнении с прошлыми годами).Жалко кукуруза варённая была только убассейна. Раньщше на пляже.
Очень хорошо что появились трапы для захода в море. Это огромный плюс. Минус- исчезла музыка, сломалось панно с часами и температурой и последние наши 6 дней было не комфортно.
Анимация: впервые за 6 лет мы так и не поняли есть ли вообще аниматоры!!!! За 10 дней видели 1 девушку вяло предлагающую поиграть в волейбол на пляже и ведущего вечерних шоу, которые вообще начинаются в разное время.
Раньше аниматоры встречали гостей возле ресторана и приглашали на шоу, аквааэробика была и на пляже, приглашали на разные развлечения проходя и по пляжу... Как делать упражнения в бассейне если не достаёшь до дна????
Не у всех же рост более 170 см! С завистью смотрели на пляж соседнего отеля Рокс Роял где аниматоры всей командой в 10 часов утра танцевали на пирсе и приглашали на разные развлечения. Сами вечерние шоу очень слабенькие и повторяются.
за 10 дней мы видели некоторые по 2 раза! Дикий вой про лабутены и тому подобное(живая музыка) ДО 24 ЧАСОВ БЫЛ ВЕРХ БЕСПРЕДЕЛА ,а от басов ретро дискотеки дрожали стёкла. Может стоит подобное переносить в подвал после 23 часов?
Или хотя бы уменьшить громкость?
Что то вроде на бассейне проводили аниматоры, но в самое пекло и в часы обеда.
Питание: очень вкусно и разнообразно! Тут отель с каждым годом лучше и лучше. Много новых блюд, больше стало рыбы и морепродуктов. Шоколадный фонтан- ммм. Причём абсолютно везде! Порадовало появление кондитерской!
Количество мороженного и часы - практически весь день. Появились новые коктейли в баре. Гранатовый сок, холодный кофе с молоком! БРАВО! Ресторан аля карт разочаровал...
20
Глеб
Дата отзыва: 18 июля 2022
Заселили раньше назначенного времени. На мой взгляд, дали номер с лучшим видом из возможных (море и горы). Окна также выходили на территорию другого отеля где пол ночи играет музыка, но лично нам дискомфорта не доставляло, наоборот, дополняло атмосферу по вечерам. Если шум мешает - всегда можно закрыть балкон и включить кондиционер.
С чистотой проблем никаких, даже если мы задерживались утром в номере, уборщица подстраивалась под нас и приходила чуть позже. Один раз забыла положить кондиционер для волос, но после напоминания сразу отреагировала и положила несколько тюбиков.
Мини-бар ломился от напитков - все невозможно выпить, да и незачем - везде (бассейн, пляж, здание отеля) на территории можно получить напитки и еду. Бармены сделают все согласно Вашим пожеланиям. Кухне и официантам респект за качество еды и сервис. Кормят разнообразно и вкусно. Кроме обычного шведского стола с обилием салатов, свежей выпечки, десертов и первых блюд на ужине регулярно "прямо на месте" готовят чурос, жареное мороженое или еще что-либо интересное. Два раза попали на ужин, где было огромное количество свежих раков, креветок и других морепродуктов (для справки, в Москве в заведении "Иван Раковар" за один ужин с девушкой отдал более 5 000 р., а тут можно безлимитно поесть раков).
Весь персонал приятный и приветливый. Когда возникли вопросы по сейфу и wi-fi, помогли оперативно все решить.
В бассейне бывает немного тесновато в середине дня, но никто никому не мешает. Есть кому-то важно, можно поиграть в гандбол, также аквааэробику для Вас организует приятная девушка.
Отдельный чистый пляж с прозрачной водой, где всегда есть свободные лежаки. Присутствует поле для игры в волейбол.
Организаторы вечерних шоу - красавчики. Есть приходящие детские аниматоры, акробаты, музыкальные группы и т.д. Все было интересно.
На территории живет замечательная банда котиков.
Если для кого-то важно, на территории есть спа-центр (бани, массажи и т.д.), но им так и не воспользовались - было незачем. Кстати, там вы можете познакомиться с местным Петросяном.
Выбрал этот отель, в том числе, из-за расположения. Плюсы для меня: можно погулять по городу, рядом есть любые магазины. Оказалось, что в часе ходьбы, есть года, куда можно совершить мини-восхождение. Это хорошая тренировка, которая вознаградит Вас в конце прекрасным видом и поможет ознакомиться с природой региона (не забудьте взять удобные кроссовки, если решитесь). Думал, что плюсом также будут расположенные рядом сервисы аренды авто, экскурсиями, но так этим и не воспользовался - местные разводилы не вызывают никакого доверия (кстати, будьте осторожны в местных лавках, Вам постоянно будут пытаться впарить всё в 2 раза дороже, чем в обычных мини-маркетах, расположенных рядом). Небольшим минусом расположения является то, что на экскурсии Вас всегда будут забирать первыми, а отвозить последними - из-за этого теряется около 40 минут времени (почти все интересные локации находятся в направлении Антальи).
Основной персонал неплохо разговаривает как по-английски, так и по-русски.
Ставлю отелю 100 из 5. Мне все очень понравилось. Всей команде огромное спасибо!
20
Сергей Н
Дата отзыва: 14 июля 2022
Были с женой и дочерью в отеле с 4 по 12 июля. Попали на празднование Курбан Байрам. Этот просто сказочно. Остались очень довольны номером, питанием, работой обслуживающего персонала. Особая благодарность менеджеру Людмиле за внимание и заботу.
20
Shipa
Дата отзыва: 10 июля 2022
Отличный отель! Отдыхали у Вас второй раз. Приехали раньше, девушка администратор отправила нас на завтрак , а в 11.00 нас уже заселили! Номера отличные, удобные. Сам отель очень нравится, все чисто. Еда, анимация, сервис все на высшем уровне!
20
Anastasia B
Дата отзыва: 05 июля 2022
Мы отдыхали в период 28.06-04.07. Был ночной перелёт, приехали поздно, но плюс, что можно было перекусить или же ждать 7 утра для завтрака. В 11 нас заселили, что очень порадовало. Номер брали land view, но попался с боковым видом на море, 1242 (второй этаж), номер отличный в плане шума, он не рядом со сценой, т.е. при закрытом балконе в номере тихо.
Номера чистые, очень комфортные, матрас мягкий, удобный, убирают в номере каждый день, пополняют минибар (вода, минералка, фанта-кола-спрайт-фузе ти), очень приятно пахнет. Дают мини гель для душа, кондиционер и лосьон для тела, а также одноразовые ватные палочки, диски и шапочки для душа, тапочки, щетку для обуви, ложку для обуви, также есть чайник в номере и 1.5 вода , и пару пакетиков чая, сахара, кофе.
На пляже достаточно много шезлонгов, есть и зонты, и навесы, и бар с небольшой кухней. Пляж чистый, море сначала казалось прохладным, но под конец привыкли к воде, вода чистейшая, камни не режут ноги, так что можно привыкнуть и без кораллочек заходить в воду. Единственный минус для меня, некурящей — что на пляже не оборудованы зоны для курения, соответсвенно все курят на пляже, и приходится дышать их дымом 😢
Ещё есть пирс, тоже чистый и с него удобно нырять в глубину сразу.
Что касается еды, то голодать тут невозможно. Завтраки, обеды и ужины очень вкусные, на обеды иногда подают креветки, раки, разные блюда из курицы, говядины, очень много вариаций картошки)) также очень впечатлили десерты - есть и Турецкие национальные, есть и другие тортики, очень нежные , крем аж тает во рту. Также есть аля карт рестораны(итальянский и турецкий), но честно говоря не советую, потеря времени, когда можно пойти наесться на шведском столе )) Порции в 🇮🇹 ресторане маленькие, несут долго, в итоге мы за 10 минут до завершения ужина пошли ещё покушать, так как не наелись.
Анимация интересная, выступают и музыканты, и представления народных турецких танцев (понедельник), так же разные танцевальные шоу. Музыка играет где-то до 2 ночи.
Ещё огромный плюс - что отель в центре города, только выходишь , и уже куча тур.лавок) Очень вкусные Турецкие сладости, главное ходить и сравнивать цены).
Экскурсии у отельных гидов (у нас был анекс тур) не берите, они все будут говорить, что рискованно брать у кого-то другого экскурсию, но это все не так. Мы нашли ginza travel и заплатили в два раза меньше), а в итоге остались безумно довольны.
По всему отелю стоит безумно вкусный аромат, что очень радует) так же много лифтов.
Ещё, полотенца в спа выдают каждый день, с 7-11 и с 16-19:30.
В отель ещё вернёмся, остались безумно довольны всем!!!
Ps по возможности, советую оставлять работникам отеля мелочевку 💵 💶 или лиры, и вас же и будут обслуживать лучше, а в номере убираться тщательнее))
20
Olga
Дата отзыва: 01 июля 2022
Отдыхали с мужем в июне. Остались очень довольны. Кухня, обслуживание, персонал - все замечательно. При выборе отеля настораживало расположение отеля - вторая линия. Однако, приятный проход через парк, который занимает 2 минуты. Море чистое, прозрачное. Обслуживание на пляже- великолепное. С 10 часов большой выбор еды - фрукты, еда на гриле, пиво, вода. Шезлонгов хватало всем. Кухня в основном ресторане- выше
всех похвал, большой выбор мяса, еду найдёт любой. Я, сама привередливая во всех отношениях, могла найти еду в любое время. Персонал - милый, улыбчивый, за редким исключением .
Попробовали а ля карт турецкий, сделали вывод - основной ресторан лучше.
Анимация хорошая. Если не устраивает, можно было всегда выйти погулять в город.
Самое главное на что обратите внимание - это выбор номера . Если номер выходит на улицу - шум с клубов может не дать заснуть .
12
oksana.med
Дата отзыва: 01 июля 2022
Отдыхали в этом отеле в начале июня.
И сейчас расскажем вам о плюсах и минусах.
Начнем с расположения, расположение очень хорошее, в пару минутах ходьбы от центра Кемера.
Все магазины в пешей доступности , как продовольственные, так и магазины с одеждой.
Если не хотите и не любите торговаться, и слушать зазывающих к себе в магазины турков, лучше идите сразу
в магазины такие как Waikiki или Defacto.
Пляж так же недалеко от отеля, там для гостей стоят лежаки и есть бар в котором вы можете перекусить.
Сам отель в хорошем состоянии, не считая зону где находятся бани, там не помешало бы капитального ремонта.
Так же на сайте отеля показана комната с игровыми автоматами и бильярдом, к сожалению теперь она не работает и там
просто склад (а ее очень не хватало).
Еда в отеле хорошая, как в ресторанах , так и на шведском столе. Каждый день впринципе меняются какие то позиции.
Но завтрак всегда одно и то же - это минус, быстро надоедает и не знаешь что поесть. В снэк баре у бассейна вы так
же можете поесть вкусные гамбургеры, кебабы и другой фастфуд.
Местный алкоголь подают как в баре у бассейна, так и на шведском столе.
Если вы хотите какой то импортный алкоголь , то его подают только в Лобби баре.
Анимация была каждый день разная , но по нашему мнению не удачная. За неделю был всего один вечер когда достаточно много
людей захотели встать и пойти потанцевать, поскольку там играла такая музыка , что и не знаешь как под нее двигаться.
Так же об этом не знали и сами работники отеля.
Детская анимация совсем слабая. Всего один день была другая развлекательная программа. Остальные дни детей развлекали
одними и теми же песнями , без каких либо изменений.
Так же если вы молодой и едете сюда с целью познакомиться с кем то , то это точно не ваш вариант.
90% отеля это семьи или пожилые и очень много местных.
Персонал был приветлив и дружелюбен, но остались негативные впечатления при отъезда с отеля.
С номера ты должен выехать не позднее 12 часов. Если захотите продлить номер, в нашем случае за 6 часов сумма составляла
бы 70 евро. Хотя даже по отзывам об этом отеле всего несколько дней назад люди продлевали себе номер на 8 часов за 65 евро.
Приходиться предполагать, что эту цену придумывают из головы.
При условии, что отель был заполнен на половину, могли бы пойти людям на встречу и сделать поздний выезд бесплатным.
Как в большинстве других отелей.
Так же очень напрягал мужчина из магазина находящимся у ресепшена. Не важно где ты, в отеле или на пляже, он будет
подходить и зазывать к нему в магазин прикупить курточку, дубленочку.
Ощущение что ты попал на рынок.
Вернулись ли бы мы в этот отель еще раз, наверное все же нет.
20
Наталья П
Дата отзыва: 29 июня 2022
Отдыхали с 15 июня по 23 июня с подругой. Заселение было в 23часа. Номер достался,как потом оказалось, на соседний "очень веселый и шумный отель". В день заселения у подруги был День рождения- отель предоставил комплимент, Спасибо)))) Покушали в круглосуточном ресторане, погуляли по Кемеру и спать. Расположение отеля замечательное.
Через день, поняли, что хотим другой номер, более тихий) Нам его предоставили без проблем! Спасибо)))
Питание в отеле очень разнообразное и вкусное. Большая благодарность поварам и кондитерам.
Официанты молодцы, не разделяют по национальности гостей, обслуживают всех быстро и качественно.
Отношение персонала доброжелательное и внимательное. Все гости, независимо от национальности, взаимовежливы.
Уборка номера на отлично, все просьбы персонал выполняет незамедлительно, благодарю!
Бассейны теплые, бары замечательные, бармены радушные.
Море хорошее, но нам хотелось бы на лежаки матрасы. На новых лежаках комфортно и без матрасов на полотенце, но на пластмассовых не совсем комфортно, но не критично!
Бар на пляже на отлично: вкусно, чисто.
При отеле есть магазины с мелочами для пляжа и магазин меховых и кожаных изделий. Очень добродушные люди там работают: Мадина, Абдулла и Фазиль. Помогут, чем могут, всегда.
Безопасность в отеле на высоте. Общее впечатление от отеля замечательное.
Хотим ли мы вновь приехать: Однозначно, ДА)
20
Марина Ш
Дата отзыва: 24 июня 2022
Отель понравился, на твёрдую четверку с плюсом. Номера немного уставшие, но чисто. На замечания и просьбы реагируют моментально. Питьевая вода в неограниченном количестве. Персонал вежливый, благожелательный, приветливый, многие говорят по-русски. На территории чисто, безопасно. Вечерняя анимация хорошая. Кормят вкусно и круглосуточно. Гриль у бассейна и на пляже, ночной ресторан, итальянца-ля карт.
Впечатление от отдыха подпортил отельный гид от Килит Глобал (Библио Глобус) Рамиз Муса. Вводит в заблуждение по поводу программы экскурсий и количества человек. Так, обещанные 20 человек на яхте, превращаются в 100!!! На экскурсии в Стамбул группа вместо 15 человек была 54!!! Не верьте ему, работает лишь бы продать, ни в одной стране такого не встречала. Другие туристы от него жаловались, туристам от других гидов так откровенно не врали.
На пляже тесновато, шезлонги стоят впритык друг к другу. Персонал на пляже вначале убирал хорошо, последние дни халтурил. От не вовремя убранных арбузных корок и остатков пищи начали появлять мошки. Надеюсь, что огрехи уборки явление временное, так как случился огромный заезд туристов.
Море прекрасное, было чистое, глубоко почти сразу, у берега не особо места поплескаться.
Рекомендую брать номер на 3 и 4 этажах подальше от бассейна и бара либо с видом на горы, так как музыка до часу ночи.
Детей в отеле немного. Очень вкусный кофе по-турецки варят в лобби, в других барах автоматы. Там же сладости и мороженое.
Вначале было очень много поляков, потом приехали боснийцы и немцы, в последние дни стали приезжать русские. Иностранные гости очень шумные, много говорят, сбиваются в компании. Ведут себя осторожно.
В целом, отель рекомендую, особенно парам и молодежи. Спасибо руководству отеля и персоналу за отдых.
20
Римма Гараева
Дата отзыва: 16 июня 2022
Пребывание в отеле мае. Вылет был с г.Челябинска. Сама я с г.Екатеринбурга. Аэропорт в г.Челябинске не очень большой, залы ожидания небольшие, кроме кофе-автомата ни чего не видела Но меня не остановила, так как с г.Екатеринбург вылеты в Анталию ставят в 2022 г.неудобные рейсы и теряются два полных дня отдыха около моря.
В отеле я не в первый раз, даже не в пятый, а гораздо больше. прочитав, поймете почему.
В мой приезд в первые два дня были Турецкие жители, Турки но проживающие в Германии, Немцы, Русскоговорящие немцы, Поляки, Эстония, Белоруссия, Латвия, Литва, Иран не на долго, и немного несколько дней с Украины, Казахстан. Но потом стали приезжать с России с Москвы , Тюмени, Новосибирска.
И хочу отметить вот , что, -- местных жителей турков не обмануть. Как и нас в России. Если бы отель был бы УЖАС, как отметил турист в предыдущем отзыве.
В мой приезд приехал турист турок Алании совершенно на три дня , но он живут и в Германии и в Турции. Отдохнул и уехал домой в Аланию. И за период май и июнь он уже побывал в этом отеле трижды со своими друзья с Германии, и приглашает своих друзей именно в отель. При том при всем он человек не молодой и побывал во многих отелях Турции. И теперь нам туристам нужно задуматься, а почему?, нет других отелей в Алании, Анталии, Турции
В конкретности, СЕРВИС ОТЕЛЯ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ, ПИТАНИЕ БЕЗУПРЕЧНО (ОПИСАТЬ НЕ МОГУ НАДО ПРОСТО ПОПРОБЫВАТЬ), ИНТЕРНЕТ РАБОТАЕТ ВЕЗДЕ (И В НОМЕРАХ ТОЖЕ, КРОМЕ ПЛЯЖА, КТО С НОУТБУКАМИ НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ ВСЕ РАБОТАЕТ), КОМПАКТНАЯ ТЕРРИТОРИЯ, ГОРКИ ДЛЯ ДЕТЕЙ (ИМЕЕТСЯ КОНТРОЛЬ), БАССЕЙН, ХАМАМ, ЛЕЖАКОВ МНОГО (СМ. ФОТО ЛЕЖАКИ ВЫРАВНИВАЮТ РАБОТНИКИ к ВЕЧЕРУ КАК ПО ЛЕНЕЙКЕ), БАРЫ РЯДОМ, в РЕСТОРАНе есть зона для курящих и некурящих., имеется зона отдыха в тишине при поющих птичек. Анимация начинается с 10.00 до 12.00. Живая музыка. Музыкальная программа каждый вечер меняется, Пиано звучит каждый вечер в закрытом баре. .На пляже есть закуски , алкогольные (Пиво) и безалкогольные напитки. Туалетные комнаты в чистоте на пляже, на территории отеля тоже. В мой приезд я даже видела Работника из санэпиднадзора (чуть не с ватной палочкой ходил и проверял что то по свободным комнатам, а потом на пляже также была провека). Вот такая чистота. Все что я написала, у меня есть сравнение с отелем на класс выше АМАРА ДОЛЬЧЕ ВИТТА Текерова прожила несколько дней в комнате Де Люкс (и обслуживание соответственно было Люкс). Но все же хочу возвратится я в отель Сrystal de luxe resort spa kemer .
СОВЕТ если вы рано ложитесь спать и рано просыпаетесь, то по просьбе при заселении вы сразу можете попросить комнаты не на террасу отеля или на бассейн, на горы со стороны главного входа. Расположение комнат в отеле подберут для туристов разных возрастов, и семейным с детьми. Так отель находится в центре Кемера, конечно же предусмотрели тихие комнаты. Уборка отличная , накручивают лебедей из полотенец. меняют полотенце и прочую принадлежность в ванной комнате каждый день. морозильник работает исправно, пополняют каждый день. Есть русские каналы по телевидению. сейф. все в комнатах есть для комфорта.
ОТЕЛЬ С ТАКИМ КОМФОРТОМ МОЖЕТ БЫТЬ И НАЙДЕТЕ ДЛЯ СВОЕГО ОТДЫХА, НО СЕРВИС И ОТДЫХ НАШ СОЗДАЮТ ТО ЛЮДИ, РАБОТАЮЩИЕ ДОЛГИМИ ГОДАМИ В ЭТОМ ОТЕЛЕ. НАВРЯД ЛИ ВЫ ВСТРЕТИТЕ.
С особыми словами благодарности за отдых хочу отметить Главного менеджера отеля Бирол Шинель Bey (все у него на виду, под контролем, что в отеле, что на пляже. Не смотря на то, что Услуги др.отелей в чем то сокращают в сервисе из за ситуаций в мире. В этом отеле я не почувствовала ни в чем), . Многоуважаемых Людмилу и Лейлу (Сотрудники по работе с персоналом) за доброжелательность, улыбчивость что утром и что поздним вечером. Особенно Людмилу за то, что вот именно она продолжает работать в этом отеле много лет, за преданность своему делу, за то, что помнит и желает видеть каждого гостя и всегда с улыбкой на лице. Если вдруг возникнуть какие ли мелкие проблемы, то к ним.
Хочу отметить с благодарностью за отдых Менеджера по БЕЗОПАСНОСТИ ОТЕЛЯ ErDAL ErGUL Bey. Сложная у него работа, но незаметная и тихая для гостей. Поблагодарить за четкую работу, за преданность и любовь своему делу. Без лишних слов, со строгим, твердым, жестким, острым, но уважительным, приветливым, внимательным взглядом, решает вопросы по безопасности гостей отеля. Он и обученные им подчиненные по Охране, не находятся на виду пребывающих гостей. ОНИ КАК ТЕНЬ ТВОЯ, если возникает какая либо проблема, он и работники по охране мгновенно реагируют и будут находится там, где возникла ситуация по защите своих гостей. Так что, в этом плане, безопасность отеля также на уровне названия отеля – DE-LUXE.
Поблагодарить Менеджеров по LAGOON бар, LOBBY LOUNGE бар, Осн.Ресторана , всегда у них острый взгляд к своим подчиненным барменам; но с улыбкой и с чувством уважения и приветливостью к каждому гостю отеля при встрече, и в частности ко мне.
Илмазу (бармену на пляже) большой поклон до земли. За улыбчивость, внимательность. Спасибо. Если не хватает лежаков, или вы так увидели, что их нет. То все к Илмазу, без стеснений. Он точно сделает так что вам пляж покажется таким большим и что так много свободных лежаков, что вы просто с про сони не заметили.
Аниматорам отеля Артуру и девочкам также благодарность, большие молодцы.
Но есть небольшой минус или большой минус. Сменили главного аниматора, и что то пошло не то. Не умеет подстраиваться или не хочет слышать просьбы туристов. То он русский не понимает, то у него запланированная музыка диджея и изменению не подлежит. Меня не задевало все это. А вот женщины с Москвы были так удивлены (так как читали предыдущие отзывы) и другие тоже, что даже хотели предложить главному аниматору Денежку, чтобы на вечеринке играла музыка по вкусу гостей. Это все проявлялось тогда, когда не приезжали музыканты и певцы, из за дождей. И ПОЭТОМУ ПРОСЬБА небольшая ВЕРНИТЕ МНЕ ПРЕЖНЕГО ГЛАВНОГО АНИМАТОРА, ПОЖАЛУЙСТА!!!!!!! И сменить утреннюю музыку однозначно надо - вместо усыпляющей на какую нибудь взбудораживающую как будильник. Тем более планирую вернуться. И не я одна. НАС МНОГОООООО.
Именно в этом отеле не только получаешь замечательный отдых, но объединет людей разных стран, всего мира. Создаются группы любителей отдохнуть в этом отеле в ваттсапе, телеграмме. Проходят обсуждения, обмениваются фотографиями. В общем, в том отеле, просто влюбляются.
4
Polina
Дата отзыва: 14 июня 2022
Были здесь с подругой. Указан отель ультра 5 звёзд, что подразумевает импортный алкоголь, но импортный он только в лобби и только до 12 часов часов ночи. На пляжном баре кроме пива, алкоголя нет вообще.
Анимация могла бы исправить, если бы не аниматор Мурат. Сначала подошёл познакомился, хорошо общались на английском языке, потому что по русски он не говорит. Потом просил принести ему алкоголь. А после того, как напился начал активничать, приставать, звал на пляж. На следующий день отказали ему . Под конец программы опять пришел пьяный и приставал. Отказали в грубой форме. Больше не подходил. Но такой отдых по той цене, которую мы заплатили, нам не нужен.
20
Elisovetchi V
Дата отзыва: 08 июня 2022
Отдыхали в отеле с 18.05.22 по 30.05.22
Отель соответствует заявленным 5 звездам.
Расположен отель в г. Кемер, в трех-пяти минутной доступности от центра города. Для любителей шопинга очень удобно. Если вы не любите торговаться и настойчивости иди прилипчивости =)), уличных продавцов, то к вашему вниманию сеть торговых центров WAIKIKI, DE FACTO, супермаркетов Migros, Carrefour. Цены вполне приемлемые, торговаться не надо.
Есть несколько моментов при заселении в отель, которые влияют на вашу оценку. Заселили вас сразу, если вы приехали до 14.00, или необходимо ждать официального времени заселения. Можете ли вы продлить пребывание в номере, если выезд из отеля гораздо позже 12.00 официального времени выселения. Эти вопросы решаются положительно. Мы приехали 04.30. В номер заселились в 07.50. Могли бы и раньше, но мы после ночного ужина, а в отеле круглосуточное питание 24 часа, заснули на удобных диванах в районе СПА. Уже порадовало.
Когда пришло время уезжать, то номер продлили без всяких разговоров. Отъезд из отеля был назначен на 21.00. Продлевать можно с 12 до 15.00, с 12.00 до 18.00 и т.д. Стоимость продления номера самая высокая за первые три часа. Дальше сумма снижается. В нашем случае первые три часа стоили 30 долларов. Мы продли до 20.00. Обошлось в 65 долларов 8 часов. Конечно тоже не мало, но тут личный выбор.
Питание на 5, уборка на 5, бары на 5, обслуживание на 5.
Как и во многих турецких отелях, если вы решитесь давать чаевые, ну хотя бы один раз в день официанту в баре, ресторане, оставлять уборщице убирающей ваш номер, то почти гарантировано повышенная услужливость по отношению к вам. Расценки не меняются. Достаточно одного доллара, а там уж по вашему желанию.
На территории три бассейна. Один большой с максимальной глубиной 1.40М. Второй с водными горками, третий для совсем маленьких с детской площадкой.
Пляж находится в 5 минутах ходьбы от отеля. Единственное неудобство, что надо переходить дорогу с общественным транспортом. Дальше через крошечный парк, мостик, и на пляже.
От солнца натянуты большие тенты, для тех, кто предпочитает поменьше загорать. Есть два ряда зонтиков с гораздо меньшей площадью для тени. Лежаки двух типов. Все без матрасов. Тут конечно можно было бы улучшить, но это не принципиально. Можно загорать под солнцем вытащив лежак ближе к морю.
Очень приличный лобби бар на пляже. Можно не ходить на обед. Присутствует кухня. Готовят, парят и жарят. Ассортимент каждый день примерно один, но вполне приемлемый: салаты, чизбургеры, жареная картошка нескольких видов, нагетцы, рыба, шаурма и что-то еще. Есть холодильник с фруктами и сладостями.
Бар в отеле прекрасен. Живая музыка по вечерам, разнообразный ассортимент напитков, коктейли и прочее. Большой аквариум с рыбами. Удобные диваны.
Что не понравилось?
Пляж находится через дорогу от отеля. Граничит с участком городского пляжа, открытого для всех. Там появлялись местные бомжи, которые купались прямо в одежде и там же спали. В выходные дни собирается достаточно много горожан, которые тоже отдыхают. В море заход общий.
20
Оксана Гаева
Дата отзыва: 07 июня 2022
Отдыхали в отеле в конце мая, отель заполнен ещё наполовину. Отель находится в хорошем месте, через дорогу пляж, до торговых улиц 5 минут, через красивую аллею. В номере всё чистенько, всем необходимым снабжён, вид с балкона просто волшебный на горы. Еда и напитки на любой вкус, много мясного, рыбного, овощей и фруктов. В лобби хороший алкоголь и кофе , имеется кондитерская с множеством пирожного, мороженого и фруктов. Море в конце мая немного прохладноватое, зато бассейны супер. На пляже тоже имеется бар с пивом , рыбкой, котлетками, кебабом, шашлычками , фруктами и десертами, все сотрудники улыбаются, молодцы. Вечером разные шоу артистов . Нам отель очень понравился
20
Елена Ж
Дата отзыва: 07 июня 2022
Всем привет! Вылетали из Челябинска. 9 мая. (Сами из Екатеринбурга. Несколько советов. Если едете на машине, ставим автомобиль на стоянку в аэропорту по ходу движения справа. До дверей с чемоданами 80 метров. Первые 4 сутки 400 руб. дальше по 200. В аэропорту Duty-free НЕТ. Есть на нулевом этаже некий буфет. Без ценника. Пиво а-ля Балтика 0,5 - 450 р. Это чтоб Вы понимали цены. Это подсказка путешественникам из Екатеринбурга.)
Вылет вовремя - это регулярка. Но летим не Turkish Airlines, а "дочкой" Анадолу джет. Самолет Боинг 737 тесный. Кресла во всем самолете не откидываются. (вот такой прикол). Дают сэндвич. 5 часов лета.
Мы в отеле 5 раз. Приезжаем сюда как в большую семью и очень рады, что семья она и в Африке семья. Приехали в 9.00 заселили сразу. Халаты по запросу. Их дают тем, кто не в первый раз и бутылка шампанского в номер как комплимент от отеля. По сравнению с 2019 годом хуже не стало точно. По бару зачет. Бар отличный. Брали с собой отечественную Аленку (шоколад). Бармены ее с удовольствием принимают и соответственно отношение к тебе.Очередей нет от слова СОВСЕМ.. Качество Текила и Мартини проверено. Отличное. Пиво Эфес. Орешки к пиву есть. Но надо попросить.
Контингент: Россия 10-15%, Германия - 80%, остальное Прибалтика и англосаксы. Отель заполнен на 50-60%. Отношение к нам ровное без агрессии и провокаций. Символы на груди носили 2 дня.
Теперь ресторан.
Питание - это большой плюс отеля и однозначно это его УРОВЕНЬ,. И я об этом писал ранее в прошлые годы. Сыры- 15 видов. Комплиментов много. Их подача на высоком уровне. Перечислять не хватит бумаги. Хочешь с морскими водорслями хочешь без... Перепела и ягненок постоянно. Сибас и дорадо - пожалуйста. Про говядину, индейку и курицу в разных видах вообще молчу. Рыбный день - море роллов. Семга слабосоленая и на гриле. Соте из мидий и кальмаров. Осьминожки в салате. Повторяю отель держит уровень по питанию. Айран пакетированный. Вино розовое, красное и белое. Раньше стояло в холодильнике прямо в зале. Поэтому было холодное. Сейчас несут из ресторанного бара - приходиться заказывать лед. Раньше пили белое. На вкус виноград. Сейчас по вкусу оно стало больше цветочное что ли. Остановились на розовом. (Считаю, что море у всех отелей одинаковое Средиземное. А отель оценивается по уровню питания, качественных напитков в баре и уровню быта и обслуживания).
Обслуживание на хорошем уровне. Убирают каждый день. В холодильнике пива нет. (Три года назад было). USB в телевизоре есть.
Рынок продуктовый по понедельникам. Вещевой по вторникам. Карта МИР работает, но не во всех магазинах. Она работает в аптеках, оптиках, в некоторых местных продуктово-хозяйственных магазинах. Просто заходишь в магазин и сразу спрашиваешь: "Карта МИР?". И все тебе ответят. (Пока не работает карта в сетевых магазинах Мигросс, А101, Шок и Бим. Проверено. Но с 13 мая вроде всех обязали поставить у себя терминалы. Кстати, при оплате картой списание идет почти по официальному курсу. Очень удобно. Никаких конвертаций нет. У нас было 1 лира к 4 руб.) Хотите обменять доллар на лиру- купите в Вайкии мелочь какую-нибудь в баксах и Вам сдадут в лирах по хорошему курсу. Не ходите в обменник. Там за один доллар, например, просят 90 руб. Если покупать.
Итак. Зайдите в магазин умножьте цену в лирах на 4 - и Вы узнаете цену в рублях.
Волейбол в отеле хороший, но только вечером. Большие весы для чемоданов по прежнему стоят у рецепшена.
P.S. Отель держит марку. Очень старается и весь персонал. Если не были в этом отеле, то поезжайте и Вы его полюбите.
12
Алина A
Дата отзыва: 06 июня 2022
Приехали отдыхать в этот отель по отзывам, в которых было написано, что здесь очень крутая анимация. Для нас это было очень важно. Но к сожалению, мы здесь не увидели, чего хотели. На некоторых спортивных мероприятиях аниматор не говорит по-русски и не может объяснить правила. Вечерняя программа не интересная. Есть клуб внутри отеля, но туда никто не ходит
12
Лина К
Дата отзыва: 02 июня 2022
Отдыхали с мужем в этом отеле в середине мая. Выбрали центр кемера, чтобы были близки магазинчики и кафе. Но, как оказалось клубы тоже рядом и ночью прекрасно слышно их музыку.
Сервис отеля хороший, в номерах убирают каждый день, через 3 дня поменяли постель.
Персонал приветливый и добрый только после того, как дашь чаевые. Официант Ridvan пытался ко мне клеится и звал гулять в Анталию. После того как подошел муж и сказал, что этого делать не надо наши коктейли резко стали слабоалкогольными, даже не смотря на чаевые почти всем барменам, неприятно.
Кухня неплохая но выбор не очень большой. Пытались уместить все кухни в одну, получилось так себе. Хотя временами было вкусно.
Анимация скучная. Каждый день живая музыка поет одни и те же песни. Абсолютно не понятно, что говорит ведущий в микрофон и на бассейне, и перед шоу (которое было 1 раз за всю неделю). Не все аниматоры говорят по русски, хотя вроде как это кемер, здесь всегда много русских. Анимации на пляже нет абсолютно, один грустный аниматор ходит вокруг бара и сидит в телефоне весь день.
В общем за те деньги, которые мы заплатили за этот отель, хотелось бы большего
20
Софья Л
Дата отзыва: 01 июня 2022
Не первый раз отдыхаем в этом отеле и всегда все на высоте! Прилетели рано утром, нас сразу заселили. Номера чистые, много банных принадлежностей.
В ресторане очень разнообразная еда, мясо, стейки, рыба на гриле, морепродукты, много овощей, вкусное вино.
Хорошие вечерние шоу, акробатические выступления и танцы, классный шеф аниматор Melih
Огромное спасибо гостевому менеджеру Людмиле, очень быстро помогает решать любой вопрос.
16
Валерия К
Дата отзыва: 01 июня 2022
Отдыхали с 25 мая с подругами, отель в целом не плох, если вы хотите шумные вечеринки, то он не из этой категории отелей ( ну или мы попали не в тот момент).
Территория отеля хорошая, очень зелёная , есть мини зоопарк, если при прогулки застанете кормёжку животных, то возможно вам дадут подержать кроликов ( нам дали)
Персонал очень приветливый. Сам отель больше ориентирован на российских туристов, ещё были казахи и латыши и пару семей каких-то иностранцев, ни какой русофобии мы не ощущали.
Людей в отеле было очень мало, поэтому проблем с лежаками или свободными столами за обедом/ужином не было. Еды не много в принципе, но все что не пробовали было вкусно, мясо, рыба, несколько видов гарниров, овощи и зелень - выбрать есть из чего, очень вкусные десерты.
Алкоголь тоже в принципе не плохой, пробывали много коктейлей, пить можно, но просите чтобы делали не сильно алкогольные, потому что они у них прям ядреные.
Обязательно сходите в A la Carte ресторан, мы были в итальянском, очень вкусное ризотто.
Уборку в номере делали ежедневную, если будете оставлять чаевые то будут не просто заправлять постель и менять полотенца, но и делать фигурки на кровати.
Ребята на анимации тоже хорошие.
Дискотек у нас не было, только живая музыка и шоу.
Заход в море для детей не подойдёт, есть спуск с пирса, то там сразу глубоко. Море очень чистое и вид великолепный, отель находится у подножья горы.
SPA потрясающее, массаж делают девушки балийки, мы брали какой-то полный пакет 120 минут ( хамам, массаж тела и отдельно потом делают массаж лица) 65$ + ещё 25$ отдельно за скрабирование тела ( от него можно отказаться) картой мир там оплатить можно, в принципе ее там принимают в любом магазине. За день до нашего отъезда Гоша ( парень который зазывает в SPA) подарил нам троим по 30 минут массажа на выбор, мы пошли на релакс, балийки творят чудеса…
Так же на территории отеля есть магазин кожа/меха там работают 2 приятных парня Илья и Ахмет, если вы рассматриваете отпуск с шопингом, то вам нужно съездить в их ТЦ, так как в самом магазине на территории отеля верхняя одежда не совсем современная. В ТЦ очень большой ассортимент кожаных курток и всевозможных меховых изделий, скидки они делают ну ооочень хорошие, куртка висела 1900$ за 320$ они готовы были ее продать, при чем качество кожи очень хорошее.
Из минусов.
В один из вечером пришли в Лобби бар ( так как там всегда более приятный алкоголь) в первый вечер нас там удивляли вкусовым разнообразием коктейлей, бармен Фатих, но это длилось не долго 😂 он положил глаз на одну из подруг и всё хотел чтобы она с ним встретилась после его работы за территорией отеля, и как он получил категорически отказ, коктейли начинали ухудшаться потом они вовсе превратились в безалкогольные 😁
Если вы любите тихий семейный отдых, то отеле для вас 👍🏽
20
Михаил Г
Дата отзыва: 31 мая 2022
Хороший отель, было бы здорово чтобы сделали реновацию, просто чтобы немного освежить дизайн, но и сейчас отель после отдыха оставил только положительные впечатления! Отличная еда, хорошая уборка, в целом отличный сервис, по вечерам для отеля хорошая анимация - всякие шоу танцевальные, музыкальные группы
20
Maria S
Дата отзыва: 29 мая 2022
Турция, как любимый фильм: вроде все знаешь, но всякий раз замечаешь что-то новое. Выбирали отель в центре Кемера, чтобы пляж, набережная, кафе и магазины были в пешей доступности. В мае (были с 17 числа) отдыхать очень комфортно - всё цветёт, воздух шикарный, море прозрачное, народу немного, изнуряющей жары нет - комфортно гулять и путешествовать. Отель понравился с порога - заселили сразу в 8ч. утра, номер с частичным видом на море, везде идеально чисто. Персонал вежливый и доброжелательный. Поздравили с Днём Рождения- принесли в номер шампанское, тортик и открытку. В ресторане всегда вкусно, разнообразный выбор блюд, есть диетическое и детское питание, много сыров и фруктов. Во время завтрака готовят свежевыжатые соки за 1 и 2 €. В лобби - баре отличный кофе и отменные сладости. Достаточный выбор импортных алкогольных напитков (бренди, виски, водка), местный алкоголь хорошего качества. Дорога до пляжа занимает 3-5 минут, не напрягает. Лежаков свободных хватало в любое время дня, купаться удобно и с пирса, и с берега. Море в мае - не парное молоко, освежает вначале, когда заходишь, затем приятно плаваешь. В баре на пляже можно полноценно пообедать. По вечерам очень хорошая детская анимация - полноценное костюмированное представление на полчаса. Детский клуб ребёнку 8 лет очень понравился - печенье пекли, браслеты плели, Lego собирали, в настольные игры играли. Сотрудница Фериде очень приглянулась сыну. Также по вечерам хорошие шоу для взрослых - профессиональные представления. Обычно не смотрим, а здесь пару раз с удовольствием. В лобби вечером играет пианист. Звукоизоляция в номерах обычная - спокойных соседей не услышите, а громких и музыку с улицы будет слышно. В отеле есть SPA-центр, мы не пользовались. Персонал и менеджмент отеля заметно стараются сделать всё для комфортного пребывания своих гостей в отеле! Нам очень понравилось!
20
Роман С
Дата отзыва: 24 мая 2022
После недельного отдыха в вашем отеле не хотелось уезжать! Так как отличное расположение в Кемере, доброжелательный и отзывчивый персонал отеля, вкусная и разнообразная еда способствовали отличному настроению и хорошему отдыху в целом. Спасибо за гостеприимство!
Татьяна С.
20
_olgavas56
Дата отзыва: 21 мая 2022
В этот отель мы попали случайно, так как заранее планировали в другой, но за месяц до вылета выяснилось, что запланированный отель не откроется к нашей дате. Предложили на замену 3 отеля и времени для выбора было всего полдня для подтверждения. Прочитала на разных сайтах отзывы про Crystal Deluxe, мнение сложилось противоречивое, поскольку были и очень хорошие и не очень. Ну мы рискнули и остановились все же на нем.И я вам скажу, не прогадали! Это был чудесный отдых! Большое спасибо всему персоналу отеля, насколько внимательные они были. Мы приехали примерно в 11 утра и нас сразу же поселили в номер. Были очень удивлены, что номер был украшен цветами и лепестками роз и выложены лебеди на кровати. Потом пришла делегация поздравить нас с годовщиной свадьбы с шампанским и вином. Годовщина у нас была месяц назад и мне до сих пор поразительно, откуда они узнали об этом.
Было очень приятно и трогательно. Чистота в отеле, уборка постоянная.
Не знаю, чем люди бывают недовольны по поводу еды, но мне кажется, здесь и придраться не к чему. Разнообразие блюд овощных, мясных, сладостей невероятное. Морепродукты тоже были, рыба на гриле, жареная, тушеная.
Фрукты всесезонные , конечно, но в десертах присутствовала клубника. Про десерты хочется песню петь, как все красиво и вкусно.
На рецепшене работают приятные девушки и парни, всегда помогут, если возникают вопросы. Очень хороший большой бассейн. В общем, это один из самых лучших отелей, где мы были и я, надеюсь в него обязательно вернуться!
16
Валерий
Дата отзыва: 18 мая 2022
отдыхал в кристалле дэ люкс в начале мае 2022 года с 07.05, отдыхал в данном отеле 5 раз, за прошедший год сделали ремонт в ресторане, поменяли столы и стулья, увеличили количество посадочных мест на веранде, новые столовые приборы. Официанты услужливы, быстро убирают использованную посуду. Место в ресторане всегда можно было найти (думаю отель был заполнен на 50%). Еда - изысков нет, но голодным не останешься. Комнату убирали каждый день, белье меняли каждые 3-4 дня. Номер всегда беру с видом на горы, тихо, не мешает развлекуха. Пляж через дорогу, думаю в сезон мест будет не хватать. Посещаю этот отель в межсезонье, для пляжного отдыха этот отель не выбрал бы.
Выезд был поздний, оплатил продление номера до 17.00, в 13.30 искали меня можно сказать всем отелем и напомнили что пора давно освободить номер, показал чек об оплате, а в системе у них ничего не отражено, правда извинились. Карты МИР принимают к оплате. В межсезонье вернусь обязательно. Это конечно бюджетная 5
20
tati
Дата отзыва: 07 мая 2022
Огромное спасибо всему персоналу за наши прекрасный отдых !! Чистые ,светлые номера , уборка ежедневно, мини бар есть . Кухня выше всяких похвал. Были на байрам!! Очень все вкусно. Качественный алкоголь . Приветливый персонал , все вопросы решались мгновенно
20
Тимур К
Дата отзыва: 22 апреля 2022
Отыхали в этом отеле в середине апреля. Заселили сразу в 11 часов. По нашей просьбе , на ресепшен, дали номер с видом на горы и море.
Понравилась чистота в отеле, очень хорошая работа всего персонала. Хочется отметить очень разнообразное меню в ресторане отеля. В лобби баре предлагаются разнообразные напитки и вкусные десерты. Расположение отеля очень удобно как для посещения пляжа, так и для прогулок по городу.
20
Viktoriya R
Дата отзыва: 15 февраля 2022
Отдыхали с подругами в конце сентября. Приехали в районе 10утра, заселили сразу,я попросила номер с видом на горы,просьбу на ресепшене без проблем выполнили(смотрела до этого обзоры турагента, в Турции я первый раз,подруги были неоднократно). Хочу отметить сразу ,что номера очень чистые,была ежедневная уборка,нам троим подругам места хватало.Бар пополнялся тоже регулярно.Питание просто отличное,разнообразное,на любой вкус и требование. Всё всегда было свежим.Вкус рыбы на мангале и баранины я помню до сих пор))). Анимация нам была не нужна,но видели что девушки постоянно проводили мероприятия.Територия отеля небольшая ,но для взрослой компании это вполне ,так как рядом с отелем можно прогуляться не только по магазинам ,но и по набережной до Moonlight парка.Отдых получился хоть и недолгим ,но очень насыщенным.Познакомились с замечательными людьми)) Буду с радостью ждать возможности вернуться )
20
Александр Фирсанов
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Здравствуйте! Ехали с женой сознательно в этот отель. Так сложилось, что работа позволила отдохнуть только в первой половине ноября. Ехали с удовольствием, потому что знали, что нас ожидает. С 01 ноября отель работает по зимней концепции. Главные отличия - существенно меньше лежаков на пляже (некритично), разобран пирс (не поныряешь, но не страшно). Не работают бары на пляже и у бассейна. Пичалько! При этом море около 22. Заметны перепады температур днём и ночью. От 28 до 10. Вот, пожалуй и все отличия. Как всегда приём, размещение, питание на высоте. Вообще ощущение, что тебе рады и о тебе заботятся не покидало никогда. Улыбайтесь персоналу, благодарите, не скупитесь на чаевые, пусть даже символичные. И будет вам счастье. Народу в этот период немного. Преобладали немцы, казахи, наши соотечественники, англичане. Без каких-либо скандалов и "тагилов". Отдельное спасибо Ларисе и Лейле! Вот уже точно повезло отелю с этими замечательными сотрудницами! Опекают туристов как наседка цыплят! Спасибо! Конечно сам управляющий Бирол! Настоящий босс! Всегда сам в отеле. Всё видит, всё знает. Очень приветлив. Что касается антиковидных мер - они безусловно соблюдаются. Во всяком случае со стороны отеля сделано всё от них зависящее. Другое дело, готовы ли сами гости их соблюдать...Про номера, расположение и прочее писать нет смысла - всё уже написано ранее. Вывод: в ноябре в Кемере скучновато. Но это в связи с окончанием сезона. А Crystal как всегда держит марку отеля класса люкс! Спасибо за отдых. Ещё вернемся!
20
Сергей Ф
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Отдыхал в этом отеле 8й раз (с неоднократным продлением отдыха): начиная с февраля 2017, и заканчивая сегодняшним днем.
Сам отель: очень удачное расположение в центре Кемера. Рядом все магазины, торговые улицы, супермаркеты, городские автобусы до Антальи и т.п.
Первое, что хотелоь бы отметить: отель ОЧЕНЬ чистый. За чистотой следят мягко и ненавязчиво - постоянно ходит служба клининга и убирает каждую пылинку. Впечатляет.
Второе, что хотелось бы отметить: хорошее вкусное очень разнообразное питание. Всегда много видов мяса (кебабы, вареное, жаренное, различные мясные блюда). Много сыров. Много рыбы. Часто разнообразные морепродукты - от мидий до креветок и кальмаров.
Всевозможные овощи, фрукты, сладости.
Отдельный стол с диетической едой (ибо на 3ю неделю мне мясо уже приелось :-) )
Отдельный стол со всякими вкусняшками - соленая семга и т.п.
Большой выбор местных напитков на любой вкус. Хорошие коктейли, чай, кофе... Ну и пиво Эфес, куда ж в Турции без него :-)
Третье, что хотелось бы отметить: красивая отделка отеля. Не фальшивая роскошь, а спокойная красивая картина. Дерево, мрамор - глаз радуется :-)
Неплохой спортзал, изумительный спа, бассейны.
Отдельно: очень хорошая служба персонала. В первую очередь Guest Relations - девушка Людмила - огромное Вам спасибо! GR неоднократно мне ОЧЕНЬ помогали в решение различных вопросов (я нетиповой турист с высокими требованиями и пожеланиями) - от решения вопросов с продлением номера до консультаций по самостоятельным прогулкам в горы.
Просто отличная команда барменов. Сложно упомянуть всех - но отдельно хотелось бы выделить Ильмаза (Yilmaz). Много раз меня угощали всякими вкусными напитками, оперативно и качественно обслуживали, тоже помогали всякими рекомендациями. Огромное вам спасибо!
Изумительная команда анимации, в частности девушка Алина - постоянно устраивает различные конкурсы, движуху - скучать не приходится:-)
И конечно же - потрясающий SPA, которым славится данный отель. В частности - девушка Кадек (Kadek), которая учла все мои потребности в «починке» больной спины и шеи, и за несколько массажей целиком сняла всю накопившуюся усталость и проблемы с зажатостью мышц.
Как-то так :-)
20
Alexandra
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Было прекрасно все: удобное расположение, заботливый персонал, отличная кухня, бар. Приехали днём в районе 13:30, сразу пошли кушать, а уже потом нас сразу заселили. Путь от отеля до моря проходил через парк, красивый вид с пляжа на горы. Единственный минус пляжа - он каменистый и было очень неудобно заходить и выходить из моря и пирс был закрыт. Была хорошая, не жаркая погода 20 - 23°C, но море было тёплым. Каждый раз при уборке пополнялся мини-бар. В ресторане и баре оперативно работают официанты, быстро убирая посуду. В шаговой доступности есть продуктовые магазину и магазины с одеждой по типу LC Waikiki, Defacto и Koton с доступными ценами. Вечером в лобби баре проходили мини-диско, бинго и живая музыка. Очень было грустно покидать данный отель. Персонажу и аниматорам большое спасибо за работу, было приятно видеть, что они стараются сделать все возможное, что бы отдых проходил комфортно и интересно. Обязательно приедем еще!💕
20
Ljubov
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Гостила в Турции впервые в этом году в конце сентября. Выбрала отель Crystal De Luxe по рекомендации подруги. Не жалею. С погодой тоже повезло: воздух - 28-32°, вода - 27-28°. Отдых удался. Очень приветливый и услужливый персонал.
Замечательная команда аниматоров. Скучать не
пришлось. В номер заселили сразу по прибытию, по
моей просьбе, на самом верхнем этаже. Номер
небольшой, скорее даже маленький, но уютный.
Номера убирают, меняют полотенца каждый день. Всё чисто и аккуратно.
Безалкогольный мини-бар пополнялся каждый день. Если не сразу разберётесь, что и где находится на
территории отеля, то в этом с удовольствием помогут
специалисты "guest relations". И позже не раз подойдут
и спросят всё ли в порядке, нет ли жалоб. И вообще
по всем вопросам к ним - помогут обязательно.
Обслуживание на уровне - официанты и бармены
дружелюбны, внимательны, неназойливы и приятно
комплиментарны. В таком окружении чувствуешь
свою исключительность, что приятно. Чаевые - само
собой, но их нисколько не жаль - абсолютно
заслужены.
Ребята и девчонки, аниматоры - классные. Быстро находят общий язык с гостями. Я даже подружилась с
некоторыми. Алиночка, привет))) Вечернее шоу
каждый вечер, за мои 10 дней отдыха не повторилось
ни разу. Небольшой минус лично для меня -
однообразная дискография от диджея после вечернего шоу (здесь репертуар не менялся, к сожалению). Ну и продлить можно было хотя бы до часу ночи.
Еда вполне достойная. Не увидела огромного изобилия, как рассказывают многие, но мне лично
всего хватило. Практически всё, что я пробовала было
вкусно, всё свежее. Никаких желудочных расстройств.
Вообще на территории отеля можно покушать
практически в любое удобное для тебя время. Это
большой плюс - ты не привязан по времени к
стандартным завтракам, обедам и ужинам. Раздают
еду очень быстро, очередей не было. Качество
алкоголя вполне себе на уровне, особенно в Лобби.
Бассейны кристально чистые. Crystal is crystal ;). Но вот лежаков маловато. Если заполняемость отеля
будет 100% - на всех точно не хватит. Та же история и
на пляже. Тем более, что многие гости "бронируют"
лежаки с помощью полотенец и как-то за этим никто
особо не следит. Не очень понравился пляж.
Маленький, достаточно тесный. Но, вероятно, это
издержки расположения отеля. Отель находится в
центре города, что, с другой стороны, является не
малым плюсом - вышел из отеля и всё в двух шагах.
Так что нужно просто учитывать, что важнее
именно для вас. Но море изумительно. Вода чистая и прозрачная, как стекло.
Отдельным пунктом хотелось бы похвалить СПА при отеле. Хамам изумительный. Уже только ради этого стоит приехать. Меня обслуживала девушка по имени Rabiya - замечательный специалист по массажу. Я взяла дополнительно курс массажа у неё и ни разу не пожалела.
Так что, если вы ищете для вашего отдыха отель
уровня "выше среднего", а не гонитесь за уровнем
"супер-люкс", то вполне можете выбирать Crystal De
Luxe Resort&Spa. Уверена, не будете разочарованы.
P. S. Не считаю нужным писать о наличии тапочек,
халатов, шампуней, чайников в номере... Не считаю
это столь важным. Мои впечатления - это мои
впечатления и они - очень положительные.
Не судите строго - отзыв пишу впервые)))
Мои пожелания процветания и множества
благодарных гостей отелю Crystal De Luxe
Resort&Spa❤️.
Любовь️️️️❤️
16
Екатерина М
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Были в отеле с 02 по 14 ноября 2021г. с ребенком 11 лет. Много лет хотела посетить данный отель и вот оно свершилось.
С погодой просто повезло днем 27-30, ночью 18-20, море 23.
Заезд: Приехали вечером в районе 19-00, минут 5 заняло заполнение всех ковидных бумаг и вуаля, мы доставлены в наш Family room.
Номер: Очень долго искала фотографий комнаты детей, основное что интересовало- это наличие телевизора. Так вот, он есть, вполне полноценный.
Номера Family все расположены на первом этаже, причем с одним видом в «колодец» отеля (отель расположен буквой П). Вид с балкона - на столики лобби-бара. Соответственно, все ночные гуляния, летняя анимация в амфитеатре будет вас сопровождать весь отдых. Закрытый балкон не помогает. Единственный плюс, при закрытой родительской двери, до комнаты детей звуки с улицы не доходят, НО вот звуки радостных туристов и их детей скачущих по коридорам родителям не слышны, а вот дети участвуют в этом полноценно.
Между номерами звукоизоляция отличная, что можно редко встретить.
Поразило отсутствие в номере: чайника с набором для кофе\чаепития. Пошла к Гест рилейшн. Мне была озвучено, что концепция отеля, не предусматривает наличие чайника, халатов, индивидуальных шампуней и прочих благ для первичных гостей отеля. Все эти блага - только для постоянных. Гест рилейшн пошли на встречу и в номер нам был доставлен чайник и халат для ребенка. Чай, сахар, кружки, ложки и ВОДА для чайника - добывайте сами где хотите. Причем добытый запас не пополнялся горничной и приходилось самим добывать данные блага цивилизации.
Номер вполне приличный как по размеру, так и по состоянию. Сколы, грязь и т.п. не искали. В каждой комнате по телевизору (без USB входа), на полу ковровое покрытие, выдали тапочки. Уборка ежедневная и качественная с пылесосом и мытьем балкона. Порадовало наличие вешалок в достаточном количестве. Вполне просторные шкафы с достаточным количеством полок. Системой кондиционирования не пользовались, т.к. было вполне тепло.В мини-баре: вода, минералка и сладкая газировка, пополнение ежедневное. Первый раз столкнулась с проблемой добычи обычной воды, ИБО водой в бутылках по 0.5 пополняла уборщица только мини-бар, а мы не всегда ее запускали на уборку, ибо ну не пачкаем мы номер для ежедневной уборки, а во всех остальных местах вода порционная в небольших индивидуальных стаканчиках.
В ванной: большой душ, мыло для рук из дозатора, гель для тела – он же шампунь тоже из дозатора, кондиционер для волос и молочко для тело в пузырьках, ватные палочки и шапочка. Не густо, но вполне терпимо.
Питание: Несмотря на антиковидные меры, зимнюю концепцию в главном ресторане всегда было вкусно. Еда качественная. На полдник и до 24 работал мексиканский ресторан, где по меню можно было тоже вкусно поесть или перекусить. В Лобби-баре работала кофейня, где помимо пироженных были и бургеры и фрукты. Голодным никто не оставался.
СПА: Есть большой крытый бассейн, сауны, хамам (бесплатно), но ребенок бассейн забраковал, сказала: холодно, хотя по инф. Табло там вода была 27 градусов.
Открытые бассейны без подогрева, но в период нашего отдыха там купались люди, впрочем и аквапарк (3 горки) тоже работал. Оценить не могу, т.к. мы не моржи.
Бары: ну выбор тут небольшой.. Первые дни работал бар у бассейна, потом закрылся.
Лобби-бар: место пристанища как страждущих утром, так и веселящихся ночью, но:
- работает с 10 до 23;
- алкоголь только местный, хотя и не плохого качества.
В Лобби-баре вам сварят турецкий кофе, который в остальных местах питания вы не найдете. Соков из пакетов нет, если юппи из автомата, но предложат кукурузные чипсы и нутово-арахисовую смесь к пиву. Восхититься ассортименом бара не могу, но и плохого не скажу.
Для детей:
Детский уголок в ресторане не видела. Мармитов с детским питанием тоже не заметила.
Миниклуб со стороны улицы, пока были маленькие дети, они всегда были при деле, моя в силу возраста сходила пару раз туда всего. Ничего плохого не говорила, значит все там отлично. Есть небольшая детская площадка. Миниклую в здании пока закрыт, возможно зимой откроют. Каждый вечер в лобби была мини-диско.
В кинозале (на -1 этаже) каждый вечер показывали полнометражные мультики. Игровой зал закрыт, есть стол для настольного тенниса (на -1 этаже), у аниматоров можно взять ракетки для большого тенниса. Помимо этого, отель в центре, рядом куча детских и спортивных городских площадок.
Развлечения для взрослых: ежедневная аквааэробика в СПА, дартс на улице рядом с лобби, вечером лайт анимация: живая музыка, бинго, квиз, караоке и т.п. Если внутренняя дискотека (на -1 этаже) с 22 до 24 с отдельным баром, правда только с пивом и вином. Т.е. учитывая зимнюю концепцию вполне насыщенно.
Общий вывод по отелю: основной огромный плюс данного отеля, что он в центре, до всех желаемых мест можно добраться минут за 10-15, а уж в Кемере есть куда выйти.
Персонал отеля, несмотря на ноябрь и неполную загрузку отеля, реально старается решить все возникающие вопросы, официанты во всех точках общепита и баров практически идеальные. Анимация старается расшевелить сонных зимних отдыхающих.
Я вполне довольна полученным результатом за наши деньги. Но рекомендую все же рассматривать данный отель НЕ семьям с маленькими детьми, отель все больше рассчитан на взрослых людей.
12
Полли Л
Дата отзыва: 17 ноября 2021
Повторно приехала и осталась разочарована.из плюсов - вкусная,разнообразная цена и отличное расположение в самом центре.минусы - своих денег отель не стоит,есть более интересные варианты рядом,не слишком хороший интернет и не всегда приветливый персонал,некоторые сотрудники откровенно хамят,например,менеджер по работе с гостями - Лариса.кстати,было ощущение,что сотрудников не хватает - огромные очереди в ресторане
В целом,все не так уж и плохо,но не советую и сама более в него не вернусь
20
Дарья Б
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Мне понравилось все . Расположение, номер, персонал. Кухня супер! Все очень вкусно и выбор большой, бар тоже хороший, который в лобби . Красивое море очень, кристально прозрачное . Вид с пляжа на горы супер . Очень хорошая анимационная программа по вечерам
20
Павел К
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Приветливый персонал, быстрое заселение.
Все столовые приборы упакованы, Ковидные санитарные правила соблюдаются всем персоналом.
Отличный Спа комплекс. Великолепный хамам.
Отличная взрослая анимация!
20
Владислав Г
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Отдыхали в данном отеле с 3 по 10 ноября. Трансфер из аэропорта Анталья занимает около часа. Заселение прошло быстро, не нужно было ждать 14.00,заселили сразу по приезде, в течении 15 минут.
Питание в отеле очень хорошее, разнообразное. В ресторане очень чисто, персонал на высоте!
Есть Бар , не всегда персонал конечно приветлив, но всё же находили общий язык)
В отеле большой бассейн, с музыкой. Возле бассейна есть бар, с различными напитками.
Отель расположен на 2 линии, занимает хождение до пляжа 3-5 минут. Также есть мини аквапарк (водные горки)
Номера достаточных размеров, с небольшими уютными балконами. Уборка номеров на достойном уровне, убирают каждый день.
В номере есть холодильник, телевизор, сейф. Не хватает конечно утюга и чайника. Имейте ввиду. Постельное белье, полотенца чистые, в хорошем состоянии.
Отель идеален для различного отдыха, есть детская площадка, анимация для детей и взрослых. Аниматор Алина очень классная! Спасибо ! Стараются, чтобы никто не скучал.
Ну и кроме всего, отель расположен в практически в самом центре Кемера, шикарное море вокруг только отели и немножко магазины, очень ухоженная территория, все очень чисто.
Отдельно хочется сказать про бесконтактную оплату. На ресепшене нет возможности бесконтактной оплаты. Готовьтесь к этому заранее.
20
Paradisova
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Через год вернулась в свой любимый отель и с радостью увидела, что ничего не поменялось: приветливая и внимательная Людмила gest-relations подтвердила бронь и подготовила номер с подарками для постоянного гостя: шампанское, сладости, халат, чайник с набором для кофе/чая, дополнительные банные принадлежности. Приятно, что тебя помнят и балуют :)
Заселение прошло стандарно, номер с видом на море на 3 этаже. С погодой повезло - солнечно и жарко всю неделю. Большой бассейн, правда с уже холодной водой, но я плавала! Море было гораздо теплее, комфортное. За безопасность на воде хочу поблагодарить спасателей Берка и Эмирхана, рекомендую премировать :)
Питание в Кристале лично для меня очень подходящее! Но - в этом году - не слишком разнообразное. Всегда была пара супов с разными добавками, хороший гриль, свежие овощи, холодные закуски, в один из дней на ужин предлагали раков и роллы. Всё свежеприготовленное, вкусное. В отеле хорошее вино! Розовое и белое отличные, сухие вина. Отдельная благодарность бармену Хамзе - очень внимательный, варил вкусный турецкий кофе (включен в концепцию отеля).
Анимационная программа была в достаточно легком режиме, но и аэробика по утрам, и мини-диско, и дартс, и вечерняя программа в лобби, и танцы в диско-клубе до 12-00 ночи присутствовали. За анимацию хочу сказать спасибо Барису, встречаю его в отеле не первый год - он большой молодец!
Отель расположен в самом центре Кемера, от пляжа его отделяет небольшой парк. Во время моего отдыха пирс уже был разобран, но у меня получалось заходить в море с берега без специальной обуви.
Тур приобретала у Санмар/Корал, туроператор отработал хорошо: рейсы вовремя, трансферы комфортные, поездка на подъемнике Олимпос на гору Тахталы понравилась!
Подытожу - отель этот я нежно люблю, езжу отдыхать только в него. Но, возможно, для кого-то мои плюсы будут минусами! Пожалуйста перед выбором отеля читайте внимательно отзывы, смотрите фото и геолокацию, чтобы не было разочарования.
20
Лидия Андреева
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Всем добрый день. Вот и вернулась с отдыха в отеле Кристалл де Дюкс. Отдыхала с 16 по 31 октября. В отель приехала около 9 вечера, меня сразу же отправили в ресторан на ужин, а потом заселили. Приятно. В отель я приехала во второй раз, принесли комплимент в номер. Спасибо. Все делается быстро, стоит только обратиться. К Людмиле и Лэйле можно подойти с любым вопросом, всё подскажут и объяснят. Официанты стараются, вежливые. Приносят чай, кофе. Быстро убирают со столов, поэтому всегда есть свободные столы. Пляж. Меня нисколько не напрягало, что пляж серез дорогу и нужно немножечко пройти. Проблеиы в этои я не увидела. В бассейнах ни разу не купалась, только в море. Вода тёплая. С берега заходила пару раз, а потом с пирса. В кафе на пляже можно было покушать, поэтому на обед в основной ресторан ходила редко. Мороженого всегда было несколько видов. Питание. Мне всё понравилось. Мясо всегда было, курица, индейка. Раки, креветки, мидии, кальмары и салаты с морепродуктами. Как-то услышала, что одна женщина жаловадась на питание и мне просто хотелось задать вопрос: " А Вы что едите дома?" Голодными не будете, это точно. Выпечка, сладости, десерты, фрукты- всего много. Если всё наладится, в следующий раз роеду в этот же отель. Спасибо за хлроший отдых!!!
20
светлана
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Мы в этот отель приехали во второй раз. Было все на высшем уровне. Хочу по благодарить администрацию отеля за гостеприимство за внимание к нам отдыхающим Спасибо вам девушки .Спасибо отдельно официанту Хасану который нас обслуживал быстро и всегда с улыбкой .За подарок от отеля спасибо вам. мы не ожидали. для нас это был сюрприз .
Уборка еда напитки развлечения было все отлично .Отдохнули отлично. Спасибо Вам девочки администраторы и вашему директору отелю за гостеприимство.
20
Наталья Ф
Дата отзыва: 23 октября 2021
Очень понравился отдых в Турции. Сервис на высшем уровне. Везде есть еда и туалеты. Очень приветливые сотрудники. Культурная программа отличная, на любой вкус. Очень комфортно детям - их развлекают аниматоры. Каждый день зарядка, акваэробика, дискотека - все для того, чтобы не набрать лишние кг😁. Ездила со своей командой - места для встреч хватило всем. Спасибо большое за классный отдых.
20
Евгения
Дата отзыва: 20 октября 2021
Хотелось бы начать с того, что в отеле мы не первый раз и уже знали, куда едем. Весь сентябрь мы провели в этом чудесном месте и с удовольствием приедем сюда снова. Отель очень удобно расположен практически в центре Кемера, рядом есть парк, магазины, автобусная остановка, аптека, и всё, что может потребоваться человеку. Море в трёх минутах ходьбы через мини-зоопарк с кроликами и петухами. Кормят практически круглосуточно и везде, голодным остаться просто невозможно. Бар у бассейна тоже работает 24 часа. Мы отдыхали с мамой и маленькой дочкой, и когда я собиралась в поездку, то думала, что на себя времени не останется и я буду в постоянных заботах о ребёнке. Я даже представить не могла, что благодаря детским аниматорам мне удастся не просто отдохнуть, а невероятно провести время и расслабиться на все 100%. Выражаю огромную благодарность Фериде и Насте за то, что смогли стать для дочки лучшими подругами. Едва открывая глаза ребёнок уже просился в детскую комнату играться. Каждый день девочки придумывали разные конкурсы, игры, активные мероприятия на территории отеля. Были и кулинарные мастер классы, и аквагримм, и соревнования на детском быке, прыгание на батутах. С 10 до 12 и с 14.30 до 17.00 я могла спокойно позагорать, поплавать или сходить в чудесный спа-центр при отеле, зная, что дочка счастлива, занята интересными Активити и потом будет взахлёб рассказывать, как чудесно она провела время. Также хотелось бы выразить особую благодарность смотрителю на горках. Дочка на эмоциях забыла круг, а я не успела сообразить, что происходит, и почему попа торчит кверху. Но доблестный молодой спасатель Якуб в долю секунды как супергерой скатился вниз и вытащил дитёнка из воды! Герой!💐С удовольствием будем возвращаться в этот отель снова и снова💖
20
Ekaterina
Дата отзыва: 16 октября 2021
Отпуск в октябре 2021
Отдыхали с подругой в середине октября 2021. Впервые были в Турции, остались в полном восторге от отеля Кристал Де Люкс. Еда, большой выбор закусок, сыров, сладостей, напитки (апероль, айран, кофе по -турецки, вино, соки..), огромная территория отеля с хорошим зонированием, санитарные меры, уборка номеров, сервис, шоу программы каждый вечер - всё на высоком уровне, доступно практически в любое время. Особенно понравилась организация анимационной программы- спасибо веселым девушкам Алине и Молдир за настроение и вдохновение на аквааэробике, утренней зарядке! Брали несколько сеансов массажа у мастера Ахмета - очень профессиональная работа и внимательное отношение, жалко, что времени было маловато на отпуск. Спасибо "Корал Тревел" за привлекательную стоимость недельного тура, оперативную работу агента Вилены из Московского офиса.
20
Jason D
Дата отзыва: 10 октября 2021
Если кратко, то мне в кемерском crystal deluxe resort & spa понравилось на твёрдую "пятёрку". А если хотите подробнее, то вэлком ниже:
Номер: останавливался вдвоём с другом в стандарте с видом на сад. Номер нормальный, можно спокойно перемещаться не сталкиваясь с друг другом. В мини-баре вода, сладкая газировка обновляется каждый день (бесплатно) Ванная обычная, без притензий. Запасы принадлежностей для душа и т.п. пополняются регулярно.
Кухня и рестораны: привозите с собой вещи на размер больше, а если едете на месяц, то и размера на три. Поесть можно круглосуточно, причем не перекусить, а именно поесть. Еда мне понравилась, на мой взгляд, благодаря разнообразию блюд каждый найдёт что-то себе по вкусу.
Алкоголь: вкусный, наливают круглосуточно, но, к сожалению, не везде. Мой любимый лобби бар работал до 24:00. А именно там есть выбор бесплатного иностранного алкоголя, ещё по вечерам и на пианино играют. Кому-то важно может быть - пиво не разбавляют, даже на пляже.
Персонал: на русском говорят нормально. Вежливые, тактичные. Отдельное спасибо ребятам-аниматорам, очень душевные, весёлые.
Море и бассейны: в октябре в море было тепло, даже теплее, чем в бассейнах. Лежаков хватало.
Теперь минусы: очень быстро закончился отпуск ))) А если серьёзно, то:
- заход в море по гальке и немного крутой, но ситуацию спасает причал с лестницей
- калитка, которая ведёт на пляж закрывается в 19:00. Хочешь прийти на пляж/вернуться оттуда позже, обходи отель. Идти не далеко, но все же.
20
Гульнара К
Дата отзыва: 10 октября 2021
Отдыхали в начале октября , в данном отеле. Поначалу было непонятно нравится или нет в данном отеле. Однако, с каждым днём сомнения рассеивались. Отель очень хороший . Уютная атмосфера и обстановка. Отличное расположение отеля . В доступности все необходимые места: остановка( если захотите проехать на автобусе до Анталии), улицы по которым можно прогуляться, парк, клубы. Персонал приветливый, отзывчивый.
20
Ирина Ч
Дата отзыва: 10 октября 2021
Чудесный отель! Да, шумновато в номерах, но это же центр!
Очень понравился персонал! Все вежливые, учтивые, внимательные! Ramazan, Вам отдельное спасибо! Братка )))
Кухня достойная, за время нашего пребывания дважды были раки. Меню разнообразное! Различные виды рыбы, мяса... всё очень вкусно! У бассейна вкуснейшие бургеры и шаурма.
Анимация неплохая, каждый вечер шоу программа, живая музыка и диско до 00.00. Кому мало- через дорогу три клуба и караоке.
В общем, отдохнули отлично! Впечатления только положительные!
20
Наталия Лебедева
Дата отзыва: 07 октября 2021
Отдыхали в сентябре 2021г., вот уже 11 раз посетили наш любимый отель и не пожалели ни минуточки. Всё как обычно было здорово!
Приезжая в этот отель сразу окунаешься в атмосферу заботы, любви и позитива, как в дом родной. Все рады тебя приветствовать, интересуются твоим настроением, самочувствием и тд .....
Хочется всем задающим вопрос "А почему опять Crystal De Luxe?" ответить - потому что:
- расположение отеля великолепное, центр города Кемер, рядом всё - развлечения, магазины, рестораны и тд;
- сам отель всегда чистый и аккуратный, соблюдены все меры предосторожности относительно Covid, а так же пребывание на территории отеля спокойно и безопасно, это очень важно в данной обстановке (охрана при въезде в отель и на пляже, маски, антисептики - все в наличии в большом количестве);
- хорошие номера со всеми необходимыми принадлежностями, уборка каждый день и вполне приличная;
- питание достаточно разнообразное, на любой вкус - всегда рыба, при чем не одного вида, морепродукты, мясо любое, какое хочешь, особенно гриль меню великолепно, баранина бесподобна, меню меняется каждый день, конечно рыбный день нравится нам больше всего, фрукты, овощи, сыры, разнообразить свой день всегда можно пообедав около бассейна или на море, там шеф-повар приготовит необыкновенную вкуснятину;
- вечером обязательно развлекают шоу, живой музыкой, да и дискотеку никто не отменял, аниматоров не много, но они стараются;
- море, как всегда великолепно в сентябре, теплое и ласковое, хотя в этом году погода нас не много расстроила, был дождь пару дней и шторм, но тепла и солнца было предостаточно;
- персонал отеля - это одно из самых важных положительных моментов, который возвращает нас сюда из года в год, вежливые приятные люди, начиная с рецепции и заканчивая официантами и барменами. В первую очередь хочу отметить менеджера по работе с гостями Людмилу, это профессионал своего дела, для нее нет разницы сколько раз Вы были в отеле, из какой страны приехали, с детьми Вы или нет, для всех есть подробная информация на любом языке, любой вопрос, возникающий во время отдыха решался быстро и качественно. Вся служба по работе с гостями и Людмила и Лейла отличается доброжелательностью, очень улыбчивые и приятные девушки - огромное спасибо!!!! Перечислять всех официантов и барменов не вижу смысла - все молодцы, быстрые, шустрые ребята, оставляют только самые приятные впечатления.
Надеюсь я ответила на вопрос "Почему я опять в Crystal?"
20
Диана
Дата отзыва: 06 октября 2021
Отдыхать поехали внезапно,вернее даже сами не выбирали отель,таков был подарок родителей нам, как молодожёнам) В Турции не первый раз и есть с чем сравнивать. Итак, зашли в отель...первое впечатление "слишком простенький". Но! Первое впечатление бывает обманчивым,и я рада что это оказалось именно так. Персонал всегда приветливый и старается. Приличный ресторан и хороший выбор еды, можно каждый день есть что то новое. И я не понимаю людей, которые ищут пельмени на шведском столе, насладитесь турецкой кухней раз вы в этой стране,тем более готовят её отменно. Ещё мне понравился гриль,а повар уже знал сколько и каких кусочков мне положить) В.внимание)
Алкоголь выбор приличный: вино, шампанское виски, текила, водка и наша и турецкая. Но я любитель шампанского и белис,бармены это поняли уже со второго визита в бар) в.внимание.
Номер у нас смотрел на внутренний дворик,море здесь 2 линия,идти от отеля 4 минуты. Уборка проводилась ежедневно и хорошо, и в коридоре встретив уборщицу она мило спрашивала на русском) хорошо? В.внимание)
Прочитала пред. отзыв и не согласна с чем? Соки лично я пила и яблочный и микс, анимация не приставала,да и никто не приставал) наоборот ребята на пляже, в лобби баре,ресторане культурные. Вообще отель подойдёт для молодых пар лучше всего. Очень удобное расположение прям в центре Кемера. На пляже для отдыха все есть.
И ах, Людмила) не заказали ли вы этот отзыв?) Но я хочу сказать огромное спасибо именно Людмиле, молниеносно решались все вопросы, видно что человек любит свою работу, никогда ни в чем не отказывает,приятный в общении. Помогала организовать сюрприз для меня от мужа (он мне потом сказал) хотя это абсолютно не касалось отдыха в отеле и его территории. В.внимание)
Для меня Crystal deluxe, на первый взгляд, как показалось простой отель, стал красочным воспоминанием, которые хочется повторить.
Всё там хорошо, просто иногда хотелось там сказать своим же : относитесь к людям так, как вы бы хотели, чтобы относились к вам.
У меня всё) спасибо за внимание)
20
Amina E
Дата отзыва: 06 октября 2021
Первый раз отдыхали в Кемере! С первых минут понравился сам город - зелёный, цветущий, чистый) Отель тоже был замечательный, причём я долго выбирала и не прогадала! В отеле все понравилось - номера, чистота, еда, персонал, развлечения, вечерние программы! Спасибо персоналу и работникам отеля за прекрасный отдых! Особое спасибо аниматору Алине!!!
4
Ekaterina
Дата отзыва: 06 октября 2021
Постараюсь написать максимально объективный и подробный отзыв. Отдыхали с подругой с 22.09.21 по 4.10.21. Мы долго искали отель в Кемере, перечитали огромное количество отзывов и остановились на этом, так как отзывы о нем, почти все, были просто идеальны. В действительности всё оказалось совсем не так. Выяснилось, что высокие оценки и лестные отзывы просят писать сами аниматоры для поддержания рейтинга отеля. На месте мы узнали, что таких гостей, как мы - кто приехали в отель, ориентируясь на отзывы и очень сильно разочаровался, оказалось очень много. По порядку:
ОТЕЛЬ: Не плохой отель с очень маленькой территорией. Акцент сделан, в основном, на СПА в самом здании отеля. Номера хорошие, чистые. НО: нам дали номер с выходом на дорогу, поэтому спать было невозможно от ужасного шума с улицы. Пьяные компании, орущие во все горло и громыхающие автобусы мы слушали на протяжении всей ночи. В самом центре Москвы нет такого шума, какой был в этом номере. Так же невозможно было спать с закрытым балконом, так как кондиционер дул ровно на кровать. Это были адские ночи.
ЕДА: Тут все просто. Еда хорошая, но каждый день одно и то же. Не знаю, почему столько восторга в отзывах, считаю, что она такой и должна быть в пятерке. Концепция We serve, что слегка замедляет процесс, но совсем не критично. Выпечка в лобби очень вкусная, так же как и турецкий кофе. Кушать можно 24/7 - это плюс. Основной ресторан, полноценные обеды в баре у бассейна, в баре на пляже и в ночном ресторане. НО: Ни в одном баре в отеле нет пакетированного сока, кроме томатного. Везде химическая жижа из автомата. Считаю, что в пятерке такое не приемлемо.
БАР: Алкоголь тоже 24/7. Можно выпить в лобби и в баре у бассейна. На пляже в баре из алкоголя только пиво. На счет качества объективно сказать не могу, но шампанское и ром вполне ничего.
ПЕРСОНАЛ: Ребята молодцы. Все быстрые, шустрые. Официанты моментально убирают, накрывают столы и приносят напитки. Бармены тоже очень расторопны. НО: Некоторый персонал совершенно не стесняется приглашать девушек в кафе или на пляж и даже спокойно может позвонить с данными предложениями прямо в номер. Так же я не поняла такого восторга в отзывах по поводу Людмилы с «Guest relation». Никогда не здоровается, на вопросы и просьбы отвечает сквозь зубы, совершенно не доброжелательна с гостями. Большая благодарность бар-менеджеру, зовут Ramazan. Отличное отношение к гостям, доброжелательность и искреннее желание помочь. Один из немногих, кто профессионально подходит к своей работе.
МОРЕ: Море есть море, оно прекрасно. НО: Пляж от отеля – это лучшие традиции курортов Краснодарского Края. Есть несколько рядов лежаков под тентами, а далее идут хаотично разбросанные пластмассовые шезлонги на берегу моря с загорающими, курящими сигареты и жующими кукурузу, которую разносит по пляжу женщина, профессионально лавируя между гор полных тарелок еды и стаканов пива.
АНИМАЦИЯ: Аниматоры крайне не навязчивы, вплоть до того, что практически не подходят к гостям. Им совершенно не интересно, как вам тут отдыхается. Вечером в основном живая музыка и иногда приглашенные артисты.
Мы каждый год ездим в Турцию и бывали во многих отелях, исключительно в 5. Этот отель невозможно назвать пятеркой. По хорошему это тройка. Во время нашего отдыха отель состоял на 10% из молодежи и на 90% из людей пенсионного возраста. В основном люди были из Российских регионов, Казахстана, Польши и Турции. Если вы хотите веселья, вам не туда. Если вы хотите получить соотношение цена-качество, вам не туда. Если вы хотите, что бы отель соответствовал большинству отзывов, которые вы видите о нем на сайтах - это не тот отель.
20
Наталия Ш
Дата отзыва: 06 октября 2021
Отдых в отеле очень понравился, изобилие еды фруктов, каждый день рыба, мороженое сладости. Зажигательная анимация, каждый день различные вечерние шоу программы, почти каждый вечер дискотеки- свой dj. Подойдёт для молодёжи. Рядом с отелем клубы. Пляж через дорогу, но небольшой. В бассейне холодная вода.
20
Тимур Ислямов
Дата отзыва: 03 октября 2021
Отдыхали всей семьей в делюксе. Приятно удивило, что сразу заселили в номер в 9 утра. Во время бронирования отеля попросили поставить нам доп. кровать, которая уже ждала нас в номере. Пляжные полотенца выдают без карт, что очень понравилось, можно и в спа взять и на пляж. Аниматоры в отеле хорошие, весёлые, но хотелось бы больше активити и игр. Городской парк, где много зелени и очень красивый вид, между пляжем и отелем создаёт ощущение большой территории. Лежаков на пляже достаточно, "бронирование" лежаков камнем здесь не работает. Пирс есть, но символический, огорождён забором, если захочется попрыгать, будет затруднительно. На пляже можно полноценно пообедать не возвращаясь в отель.
Вода в бассейне на территории ледяной, что не очень понравилось. Еда вкусная, каждый найдёт себе, что ему нравится. Из импортного алкоголя в баре только виски и ром. В целом отдых понравился, рекомендую к посещению.
20
Елена Г
Дата отзыва: 01 октября 2021
Доброго времени суток! Решила поделиться своим мнением о анимации в отеле. Аниматоры молодцы все без исключения, но для меня лучшая Анастасия. Великолепный детский аниматор, внимательная, контактная. Мой сын от неё без ума, очень легко находит контакт с детьми, дети отвечают ей взаимностью. Спасибо за наш отпуск))) также спасибо Артуру спортивному аниматору (приятно наблюдать за спортивными мероприятиями, я зритель, а участники в восторге).
20
Александра К
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Очень хороший отель!!! Круглосуточный бар у бассейна 👍👍👍👍 очень приятный и доброжелательный персонал 👌 Еда вкусная 👍👍👍 АНИМАТОРЫ ШИКАРНЫЕ♥️♥️♥️ Вечерние дискотеки весёлые)
Всем советую ☝️👌👍♥️
20
Екатерина З
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Отличная анимация, просто супер ребята, обеспечивают отличное настроение 24/7, прекрасные программы. Алина - наша любовь.
Супер отель, прекрасная кухня, отличные номера, удобное расположение. Пляж чистый, прекрасный.
Персонал вежливый и внимательный.
Обязательно вернёмся
20
Jevgeni G
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Посетили этот прекрасный отель в третий раз. До этого были в 2018 и 2019 годах ,в августе. Не смотря на то, что пандемия наложила свой отпечаток ,отдых превзошёл наши ожидания. Прилетели из Таллинна рано утром и нас сразу заселили в номера ,причём именно туда, куда было пожелание . Отель в прекрасном месте, в самом городе ,свой пляж располагается в пяти минутах ходьбы через красивый парк. К центру города ведёт обновлённая дорожка ,и дойти до Часовой башни можно за десять минут. Город изменился ,стал немного красивее. В номерах чисто ,убирают каждый день. Возможно уже нужен косметический ремонт ,но это не мешает отдыху. Хорошо работает WI FI. причём практически на всей территории. Большой выбор всего что связано с питанием ,доступность практически круглые сутки. Было вкусно и разнообразно. Есть конечно небольшие изменения ,которые не понравились :видимо изменился поставщик вин и в 2019 году вина нам понравились больше, так же разнообразие в баре на пляже было больше и он больше походил на мини ресторанчик .Жаль также что на пляже исчезли мешки с галькой для входа в воду. Но всё это мелочи которые не мешают хорошему отдыху. Особенно хочется отметить персонал отеля .Вежливые ,предупредительные и как оказалось интересные собеседники. Видно что стараются сделать наш отдых приятным .Можно отметить многих, но особенно кто запомнился это Хамза , Волкан , Батухан ,Юсуф и Веиси. По вечерам хорошие анимации, живая музыка и дискотека. Особенно понравился пианист в лобби баре .Всегда есть возможность разнообразить свой отдых поездками и развлечениями. Если в прошлый приезд мы порадовали себя поездкой в великолепный Стамбул, то в этот раз ограничились прогулкой на корабле MEGA STAR и не пожалели. С удовольствием порекомендую отдых в этом отеле и думаю что с удовольствием приеду сюда ещё.
20
Nikita D
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Питание в отеле прекрасное, персонал дружелюбный, охранники предусмотрительные, номера хорошие, ежедневно убираются, море чистое, классный пирс, большой плюс- круглосуточное питание и алкоголь. В лобби баре вечерами играют на скрипке или на фортепиано. Wi-fi ловит на территории отеля и в номерах.
Из минусов: холодная вода в бассейне, один ключ от комнаты на троих и два одеяла на троих.
Хотелось бы отметить то, что в этот отель заселяют мужские компании (те, кто как мы, собираются поехать отдохнуть с друзьями поймут какой это большой плюс)
20
Рамис З
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Долго читали отзывы и решил, что полетим в Кемер и выбрали этот отель. По алкоголю, питанию, номерам, уборке, территории, анимации все круто! Отношение персонала тоже радует. Во время отдыха у меня был день рождения, было очень приятно получить комплимент от отеля. Мелочь, но приятно. Изначально хотели, чтобы пляж был песчаный, а тут галька, но в целом это нас не напрягает (есть свой пирс)
20
Konstantin P
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Прилетели с друзьями из Казани. Раньше отдыхал в Египте и АОЭ, в Турции (в этом отеле) нравится то, что круглосуточное, вкусное и разнообразное питание, алкоголь, различения , анимация, вечерние шоу программы. Персонал дружелюбный. Место расположение очень удобное - рядом клубы (специально выбрали такой отель, чтобы если будет скучно можно было без проблем до них добраться). Имейте в виду, что в номерах нет зубной пасты и щетки.
20
Сергей М
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Побывав в Кемере в 2019 году, решил вновь посетить это место. Из всех вариантов выбрал crystal de luxe resort & spa. Выбором доволен. Персонал приветливый, заботливый; кухня просто восторг (большой выбор); номер комфортный (убирались каждый день), но есть минус кондиционер выключался посреди ночи. Благодарю аниматоров Алину, Артура и Барыша за весёлый отдых. Интересные вечерние шоу программы, хороший местный dj, но было бы здорово разнообразить его иностранным dj. Так же удачное расположение отеля в центре города.
20
Марта В
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Приахали отдыхать в этот прекрасный отель с семьёй.
Мы с мужем и наша дочь, все очень понравилось! Встретили нас хорошо, заселили сразу.
В номере чисто и приятно, персонал порадовал обслуживанием и вкусной едой в ресторане, в отеле есть снек бар и бар с напитками, так же есть снек бар и обычны бар на пляже. На пляже чисто, море прозрачное и теплое не смотря на сентябрь!
В отеле есть анимация, есть мини клуб для детей!
Наша дочь очень застеняивая, но девочки нашли с ней оьщий язык и мы стврались каждый день посещать мини клуб, готовили с ней вместе печенье, ей очень понравилось!
В общем отель хориший и мы вернёмся сюда еще раз точно!
Спасибо за тёплый приём и хороший отдых!
20
rassl d
Дата отзыва: 24 сентября 2021
При выборе отеля было важно, чтобы он был молодежным, чистое море и он находился в горной местности. Искал по рейтингам и последним отзывам. В итоге выбрал данный отель. Мне есть с чем сравнить. Питание разнообразное, алкоголь в целом неплохой (в лобби баре лучше, чем у бассейна), номера хорошие, каждый день убирают, море чистое (галька), классно, что есть бар на пляже. Обслуживание хорошее.Окна нашего номера выходили на соседний отель, в котором достаточно громко играет музыка, но если закрыть окна, то шума не слышно и это большой плюс. Единственный минус вылетает wi-fi в номере, в лобби и в бассейна работает отлично.
20
Юлия Б
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Отель отличный, в ресторане все вкусно, кормят 24/7, в баре большое разнообразие, хороший алкоголь
Отель окружён морем и клубами, неудобств от близкого расположения клубов нет
В самом отеле отличная анимация, хорошая музыка на дискотеке, однако половина номеров расположена с видом на дискотеку и бар, выспаться не возможно
20
Алексей
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Всем доброго времени суток!
Находимся сейчас в отеле.
Для тех кто ещё сомневается ехать сюда или нет - смело покупайте билеты!
В Турции больше 30 раз. Были и в "Риксосах", и в "Титаниках" и в "Амарах" и в "Альва-Донне" …
Очень рады , что попали в "Кристал" - не ошиблись, и не пожалели !!!!
Кристал де Люкс не мало удивил своим гостеприимством, великолепным питанием, обслуживанием и чистотой !!!
Большой плюс - это расположение !!! Каждый вечер можно гулять по центру Кемера !!!
Отдельное спасибо ребятам на рецепшен (за раннее заселение), Шеф-повару за вкуснейшую еду, официантам в барах, ресторанах - Хусейну, Ридвану, Фатиху и конечно всем остальным !!!!
Минусы у отеля конечно же есть , но они не замечаются !!!
Спасибо "Кристал де Люкс"
12
Ульяна С
Дата отзыва: 22 сентября 2021
"В этом отеле нет тихих номеров" - сказали нам на ресепшен, когда мы пришли после бессонной ночи.
Еще когда собирались в этот отель, прочитали, что можно получить тихий номер, если указать это при бронировании. Указали, но ничего подобного не случилось. Я ложусь спать рано из-за разницы во времени, но не могу уснуть до 12 из-за соседнего отеля, на который выходят мои окна. С другой стороны музыкальная какофония от своего же отеля. Со стороны входа тоже как нам объяснили невозможно спокойно спать из-за новоприбывшающих гостей. А на сторону моря и гор 3 ночных клуба. Когда ночью пытались решить как-то ситуацию, на ресепшн ответили, что ничем помочь не могут.
В добавок в ту самую бессонную ночь, наши соседи решили устроить вечеринку прямо в номере. Было слышно абсолютно все. Обращаться на ресепшн ночью уже не стали. А вот утром выяснилось, что и переселить нас никуда не могут. С соседями проблем больше не было и остальные ночи соседи они не донимали, но все что происходит в коридоре из номера прекрасно слышно.
Что еще из минусов:
- Запах канализации. В туалете постоянно закрывали в раковине слив, иначе не комфортно в ней находиться, на этаже время от времени очень сильно пахнет. А так же рядом с отелем.
- Качество алкоголя,как оказалось, не зависит от ультра ол инклюзива. Все местного производства, кроме виски и рома. Соки - это отдельная боль. Надпись 100% натуральный на них подвергается сомнению после первого глотка. Пить невозможно совсем.
- Итальянский ресторан при отеле, который нам удалось посетить оставил двоякое ощущение. Я брала лазанью и телятину с овощами гриль. Если лазанья была съедобна, то мясо совсем не возможно было есть - тонкий кусок зажаренный до состояния не жевательного, полит каким-то соусом и переперченный овощи по одному ломтику: ананас, картошка, лук, морковь, цукини, баклажан. Единственное, что было из всего ужина без нареканий съедено - тирамису.
- Лежаки не всегда можно найти рядом с морем. Если хотите полежать вдвоем, то есть вероятность, что отправитесь к мусорным бакам на галерку - там всегда есть места. В основном лежаки заняты чьими-то полотенцами, а не реальными людьми.
- Не моют в ванной во время уборки. Раковина, кабина, зеркала - остаются не тронутыми все время прибывания. Зато меняют полотенца каждый раз, даже при наличии таблички, что будут забирать только полотенца с пола, потому что стирать их каждый раз не экологично. Куда я только полотенца не вешала - все равно забирают.
- Спуск в море. Нужно или идти по камням или с пирса. Ну или еще как вариант - покупать тапки для этого специальные. Но почему нельзя сделать как у соседей плавный сход по дощечкам?
У мужа в день прилёта был день рождения. При оформлении заявки на бронирование отеля это было отмечено. Обещали подарок от отеля, но пока не спросила где же он, ничего не принесли. В номере нас ждала бутылка местного шампанского, кусочек торта, 2 безе, 2 макаронс и 2 дольки шоколада. Так и не поняла в чем подарок заключался, ведь это все можно было в лобби взять самому.
Что же в итоге положительного?
- Разнообразная еда. Всегда можно ну хоть что-то найти для себя. Чаще всего вкусно. Особенно хотела бы выделить десерты. И, конечно, влюбилась в их лепешки гезлеме - осень вкусно!
- Персонал. Все очень доброжелательные, улыбаются. Если возникают проблемы - решают. У нас не работал кондиционер в номере, починили через 15 минут.
- Соблюдение антиковидных норм. Весь персонал в масках, все протирают после каждого гостя. Стараются следить, чтобы в ресторане были все в масках. Еда накладывается только персоналом.
- Чистый пляж. Постоянно проходит человек и убирает мусор.
- Разнообразная программа на ужин. Мы застали два живых выступления в ресторане: турецкое и мексиканское. И вся еда соответствовала в этот день своей культуре. Может были ещё выступления, но мы не попадали в это время в ресторан.
- Бассейн чистый, большой. Есть еще детский и один с Горками. За это отдельное спасибо. Были как-то в отеле, где горки в общем бассейне. Там плавать спокойной было не возможно вообще. Здесь же всем места хватало.
- WiFi есть. Но не постоянно. У отеля есть две точки, подключались то к одной, то к другой и можно даже фильмы онлайн смотреть. Но не в номере, там работал по 5 минут и отваливался.
Вроде все. В отель, как и в Кемер врятли вернусь. Посмотреть не на что, гулять по улицам, облепленным зазывалами, совсем не в радость. Все, что было вокруг - хватит на один раз.
20
Roman K
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Отдыхали в сентябре 2021. Очень повезло с погодой. Комфортная жара. Теплое, чистое море. Шезлонгов на пляже достаточно. Если долго завтракать, то достанутся шезлонги в самом заднем ряду. На пляже чистый, галечный берег, не всем удобно заходить в воду без аквашузов. Есть пирс, с него в воду попадать удобнее. Постоянно по пляжу ходит охрана отеля. Поэтому мы не боялись оставить на шезлонге телефоны пока уходили купаться. Кормят почти весь световой день. Убирают мусор. От пляжа самое приятное впечатление.
Сам отель понравился. Номера чистые, везде есть wifi. У нас в 2-местном номере было две кровати - 2-спальная и 1-спальная. С едой, напитками никаких проблем. Всего достаточно. Практически каждый день телятина, баранина, курица, рыба, часто раки. Различные салаты, сладости - всего не перепробовать. Фрукты были так себе - или недоспелые, или уже вялые. Кроме арбузов и дынь мало что привлекало. Два сорта пива, разные коктейли, крепкие напитки, натуральный кофе из автомата, газировка и псевдо-соки без ограничений до самой ночи. Пиво вполне нормальное, кстати.
Можно было один раз бесплатно сходить в один из двух a-la Carte ресторанов, но меню в них ничем нас не привлекло.
Номер выходил окнами во внутренний двор. Музыкальная программа каждый день до полуночи. Иногда хотелось лечь спать пораньше, но с такой дискотекой это не получалось даже при закрытых окнах. Кто не любит громкую музыку допоздна, лучше брать номер с видом на горы. Это будет другая сторона отеля. Работа аниматоров понравилась. Ребята не ленились. Развлекали и детей и взрослых. Мы мало в чем участвовали, больше на пляже время проводили, но тем, кто любит занятия в группах, скучно не будет. Понравились выступления акробатов, танцоров. Но солистка в группе с живой музыкой - это просто адская жесть, ни голоса, ни слуха. Зато громко.
Ближе к концу отдыха что-то вступило в спину, даже дышать было тяжело. Пришлось обратиться в спа за массажем. Массажисту Хабибу хочу выразить огромную благодарность. Починил и спину, и некоторые другие накопившиеся от сидячей жизни болячки. Сам видит где есть проблемы, и на эти участки и делает упор в массаже. Разминает спайки в мышцах, аж до слез (кто понимает, о чем я). Если было бы время, лучше бы массаж делать не каждый день, а через день. Я брал курс из трех сеансов поскольку одного было недостаточно. Денег, конечно, это стоит больших. В наших краях за такие деньги можно почти месяц к массажисту ходить. Но работа Хабиба того стоит!
Что не очень понравилось, так это очень небольшая собственная территория отеля - здание отеля, дворик, бассейн и практически все. Это обратная сторона размещения отеля в центре Кемера.
В целом, не жалеем, что выбрали этот отель.
Сам Кемер не сильно понравился. Особо смотреть не на что или мы этого интересного не нашли. Показалось, что в городе одни только отели, магазины для туристов и везде что-то то ли строят новое, то ли ломают старое. Были на еженедельных продуктовом и вещевом рынке. Цены практически как в местных магазинах. В магазинах, иногда и дешевле.
20
Елизавета Н
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Были с парнем неделю. Все понравилось. Встретили отлично, вкусно накормили. Отель чистый, компактный, уютный. Кушать можно в любой момент, хоть в 3 часа ночи. Анимация супер, каждый день разное шоу и диджей. Всем рекомендую.
20
galinagusar
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Недавно вернулись домой и уже скучаем. Ковид не оставил выбора для пляжного отдыха за пределами РФ и вот она Турция. Отель в центре Кемера,прекрасное расположение, большая территория, рядом променад и магазины. Рынок у мечети по четвергам- вещевой, по понедельникам- продуктовый. Отель подойдёт для любого возраста ,и для молодежи,и для семейного отдыха, и для возрастных туристов.В основном отдыхают российские туристы, языковых проблем нет. Номер большой, сантехника идеальная, кровать удобная,смена полотенец ежедневно, постельное бельё по требованию, косметические средства хорошего качества. Если желаете вид на море,то 3-4 этаж. Порадовал комплимент от отеля в день рождения (шампанское,тортик).Работа персонала отличная, все вопросы решаются моментально. Очень дружелюбная атмосфера, прекрасная анимация,скучать некогда. Кухня- высший класс, на любой вкус 24 часа. Самый вкусный кофе в лобби баре. Прекрасный СПА, посетили хамам и сеансы массажа - просто восторг. В отеле везде идеальная чистота, постоянно обрабатываются все зоны отдыха. Пляж галечный(берите кораллки), большой, лежаков хватает всем. Море чистейшее. Огромное спасибо всем сотрудникам за прекрасный отдых, очень надеемся на встречу. Отель 5 из 5, буду рекомендовать друзьям.
20
Олег Михалыч дрог 123
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Спасибо отелю всё было хорошо проблем небыли ни где кухня как и везде всё вкусно море чистейшее анимация супер встретили хорошо самое интересное приехали около 23.00 но есть мексиканский ресторан который работает до 7.00 там вас накормят но не напоят спасибо отелю сейчас в отеле негатива нету а тот кто приезжает и ищет проблему он везде её найдёт насчёт моря проблем с лежаками нету и возле босейна вообще проблем нет
20
Никита К
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Начнем с заселения) Заселили быстро, проводили в номер, отнесли чемоданы. Номер уютный и чистый, есть минибар, телевизор (который некогда смотреть 😅) , хороший душ, туалет, приятный балкон с неплохим видом, а самое главное кондей🤣, без которого было бы тяжко. Из минусов могу сказать, что весь свет и розетки работают только если карточка в номере(вставлена в приёмник что-ли, как его назвать блин😁), а ещё мы заметили, что розетки очень медленно заряжают и не только в нашем номере, лучше брать с собой парочку портативных зарядок на крайний случай. В номере есть сейф для ваших ценных вещей, пароль придумываете сами. Сам отель очень приятный, хороший ремонт и декор. На -1 этаже есть несколько разных бань, так же есть холодный бассейн, но пока до него дойдёшь после парной уже остынешь ) На территории 2 бара, один в самом отеле, другой у бассейна(что очень удобно😁) . Коктейли хорошие везде, но если пить вискарь, то только в первом баре, там наливают red label 😍. Бассейн хороший, но для меня показался мелковат. Дальше пляж.
20
NeaT S
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Изначально выбирали отель только по расположению к центру, но когда приехали были приятно удивлены. Находится прямо в центре, для тех кто хочет потусить в 50 м лучшие клубы турции.
Хорошая, ухоженная территория, очень приятные и большие номера.
Сколько раз был в турции в отелях разного класса, здесь самая лучшая еда, очень много всего, все вкусно. Если не хочешь есть в ресторане, можно поесть в гриль баре от бургеров до рыбы на гриле.
Поесть можно 24 часа.
Обслуживающий персонал очень вежливый, обходительный и внимательный.
Команда аниматоров очень крутая и активная.
Развлечения на протяжении всего дня, с перерывом на обед)
Каждый вечер либо крутые выступления, живая музыка, либо диджей.
Те кто едут пить, обязательно найдут свой коктейль, потому что тут разнообразие очень большое😍
В общем любовь❤
20
Катя М
Дата отзыва: 07 сентября 2021
В отеле crystal de luxe resort & spa отдыхаем всей семьей.В самом Кемере отдыхаем 3й раз, и это лучший отель в котором нам доводилось побывать.Номер с шикарным видом, который выходит в центр города,номер очень просторный и чистый.Необходимо отметить, что в отеле очень разнообразная и вкусная кухня. Внимательный и вежливый персонал. Так как мы отдыхаем с ребёнком, особое внимание хочу уделить детскому клубу “Crispy” и двум прекрасным аниматорам Анастасии и Фариде.Наш ребёнок и мы в восторге от программ анимации, каждый день для детей проводятся различные мероприятия (спортивные игры, рисование, аквагрим),а вечером минидиско с подведением итогов прошедших детских конкурсов.Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля crystal de luxe resort & spa.❤️Вернёмся сюда снова, обожаем Кемер!
20
Анна С
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Отдыхала в отеле в начале сентября. Отель очень понравился, твёрдая пятёрка, все сделано для гостей. На любой вкус найдутся развлечения.
Хочется отметить ресторан, очень вкусная и разнообразная еда, но креветок мне не досталось, приходили на ужин в 8 часов и они уже закручивались, хотя ужин до 21:30. Официанты очень любезны и в когда соблюдают чистоту на столах. На ужине играет живая музыка , пара на скрипке и гитаре, молодцы ребята . Анимация и ребята с анимации больше молодцы, зажигают гостей своим настроением, особенно хочу отметить аниматора Алину , ходила к ней на а аквааэробику и гимнастику с элементами йоги, очень позитивная девушка и отдаётся своей работе полностью!!! Спасибо всей команде отеля!!! Но , сделайте что-нибудь с вай фаем на пляже 😄 его там нет совсем, а хотелось бы:)
20
Раксана
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Выбирали отель молодежный, и угадали! Люди все молодые, анимация просто супер. Скучно не бывает, бассейны всегда чистые, номера идеально убраны и всё работает. Вай-Фай ловит везде. Отельное спасибо аниматору Алине за гостеприимство и отличное настроение на весь отдых. На пляже вай-фая нет, на море без интернета отдых. Свободные шезлонги всегда есть и на море и у бассейна, в ресторанах комфортно и нет огромный очередей. Из-за пандемии еду накладывают сотрудники, но выбор огромный и вкусный.
20
Екатерина Д
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Остались очень довольны сервисом отеля, доброжелательный персонал, готовый помочь с любой проблемой, прекрасная команда аниматоров, Алина, Ирем, Барис, передаю всем привет и обнимаю. Особенно понравились детские аниматоры Фарида и Настя, у нас два сынишки, которые с удовольствием проводили с ними время: и рисовали аквагримом, и пекли печенье, и стреляли из водных пистолетов, и много чего ещё...каждый день были дискотеки для детей, на которых аниматоры не только показывали деткам движения, но и следили за тем, чтоб малыши не упали со сцены. Дети готовы все дни напролёт быть с этими милыми девушками))
В самом отеле понравился номер (для детей двухярусная кровать), но единственный минус-шумно, с какой бы стороны у вас не были окна, будет шум от этого или соседнего отелей.
Питание хорошее, есть ночной ресторан для особо страждущих, один раз можно сходить в турецкий или итальянский ресторан на ужин, мы выбрали итальянский, это просто восторг!
Однозначно рекомендую отель для отдыха, как семейного, так и для пар без детей.
20
Владислав
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Итак, мы приехали в отель вдвоём с другом с основной целью активно и весело отдохнуть, поэтому ниже я кратко напишу своё общее впечатление об отеле в плане питания, сервиса и т.д., а далее подробнее пройдусь по "тусовочным" критериям.
Отель вполне соответствует пяти звездам: питание хорошее и разнообразное (помимо прочего порадовали десерты, которые в других отелях, как правило, одинаковые и невкусные), на территории всё чисто и ухоженно, в номерах убираются каждый день, есть возможность бесплатно пользоваться некоторыми услугами спа-центра (сауна, холодный бассейн и т.д.). Территория отеля небольшая, но её вполне достаточно для комфортного отдыха, до моря, хоть оно и через дорогу, идти тоже очень недалеко.
По части развлечений:
Анимация представляет собой стандартный набор мероприятий: аквааэробика, волейбол, дартс, водное поло, вечернее шоу и дискотека. Меня удивило, что отсутствовали традиционные дневные игры/конкурсы/эстафеты на бассейне, а также вечерние представления, подразумевающие вовлечение гостей (мистер отеля/комедийные шоу и пр.) - как я понял, это связано с последствиями пандемии.
При этом нельзя не отметить саму анимационную команду, которая очень хорошо выполняет свою работу - ребята постоянно поддерживают контакты с гостями, оповещают о грядущих мероприятиях, не дают заскучать и помогают решать возникающие вопросы. Отдельно хотел бы выделить Алину и Артура: было очень приятно с ними общаться, они однозначно сделали наш отдых лучше!
Дискотека в отеле проходит с диджеем на открытом воздухе. В целом всё неплохо, присутствует достаточное количество русских композиций, однако очень много ремиксов)). Если вы заходите потусить за пределами отеля, то нужно обратиться к аниматорам, которые в удобное для вас время организуют поход в один из местных клубов, в каждый из которых вход стоит 10$ на человека или 20$, если приезжает какая-то знаменитость. Если говорить о контингенте, то молодежь в отеле присутствует, однако её немного.
По итогу скажу, что отдых понравился и я рекомендую данный отель к посещению.
20
Stasd
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Приехали с друзьями на отдых в этот отель.
Нас тепло встретили, заселили в номер сразу. В номере чисто и уютно, есть мини бар и отличный вид на горы. Кухней отеля очень довольны, но можно и больше разнообразия, официанты тут же убирают лишнюю посуду со стола, сервиз замечательный.
У отеля отличная анимационная команда, не дают нам унывать, вечером можно посмотреть шоу и отжечь на тансполе! В общем все круто!
20
Дмитрий А
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Приехал первый раз в Турцию в этот отель и не пожалел об этом. Нам понравилось абсолютно все, вплоть от номера и до развлечений, которые предлагает отель! Расположение отеля также очень удобное. Радует, что есть огромный выбор развлечений: и водные горки, и холодный бассейн, сауна, бары работают круглосуточно, никогда не будешь голодным в этом отеле точно! Также нам очень понравилась работа аниматоров. Очень приветливые и приятные люди. Очень рекомендую этот отель
20
николай р
Дата отзыва: 31 августа 2021
Были в первый раз в Турции, отель понравился, встретили хорошо, вкусно накормили, понравился повар на снек баре, приветливый, всегда шутил. В баре наливали от души, алкоголь качественный. Анимация отличная, каждый вечер интересное шоу и тумовка. Обязательно вернёмся!
20
Архипова С
Дата отзыва: 30 августа 2021
Прекрасная природа, попался очень красивый вид из окна (выход на горы) хорошее расположение отеля (в центре Кемера), рядом с отелем очень много магазинов. Персонал очень вежливый и внимательный. Аниматоры на высшем уровне! Очень понравилось, как они занимались с детьми. Анимация для взрослых также нам очень понравилась. Каждый вечер показывали либо шоу, либо играла живая музыка. Нам очень понравилось отдыхать в этом отеле!
20
Ирина
Дата отзыва: 29 августа 2021
Посетили отель в конце августа и не пожалели, что именно его выбрали для отдыха. Сам отель, как и его территория, пляж - чистый и ухоженный.
В номерах проводилась ежедневная качественная уборка, перед поселением номер был продезенфицирован. По приезду багаж также был обработан.
Еда очень вкусная и разообразная, всегда всё было свежее и аппетитное (большой выбор мясных блюд, фруктов, овощей, сладостей) - и в основном ресторане, и на пляже, и у бассейна. Персонал приветливый и приятный.
Не могу не отметить удачное расположение отеля - в пешей доступности находятся самые популярные ночные клубы Кемера, а также много интересных магазинчиков со сладостями, одеждой, текстилем и тд.
Дорога до пляжа занимала буквально 2 минуты, в это время как раз любовались красотами природы. На самом пляже всегда было достаточно шезлонгов, можно было перекусить, выпить чего-то освежающего, переодется и смыть морскую воду.
Несколько раз посещали вечернюю шоу-программу - были интересные и захватывающие выступления. Есть анимация как для детей, так и для взрослых.
Было приятно получить в День Рождения угощения от отеля.
Будем рекомендовать этот отель всем знакомым и сами с радостью туда ещё раз приедем.
20
Елена Ш
Дата отзыва: 27 августа 2021
Были в отеле с 20-27 августа двумя семьями с детьми 11 и 13 лет!)Первые впечатления об отеле, внутри очень красиво , заселили очень быстро, в номере уютно и чисто, Уборка каждый день!В отеле территория не очень большая , но зато по дороге на свой пляж есть живописный парк с видом на горы👍Анимация классная, с утра и до 12 ночи веселили нас, особенно понравилась аниматор веселушка Алина🌸
Персонал весь внимательный, сервис на высоте👍Еда разнообразная , Раки и крабы 3 дня подряд были 😁👌Вообщем отель достойный , рекомендую ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
20
Карина Никитина
Дата отзыва: 24 августа 2021
Отдых шикарный! Спасибо огромное отелю и всем сотрудникам!
1. Питание. Огромный ассортимент и всё вкусно. Каждый день белая рыба на гриле и тушеная, красная рыба иногда каждый день или через день. Говядина/телятина, курица/индейка каждый день. Ежедневно два вида супа. Раз в неделю креветки, раки, крабы. Роллы два раза в неделю. Дважды была баранина с вертела. Много овощей и зелени. Фрукты: апельсины, яблоки, груши, сливы, арбуз, дыня, абрикосы, нектарины, персики, виноград, киви, черешня. Соки не юппи. Вкуснейшие закуски и салаты. Около 10 видов сыра мягких/полутвердых сортов, более 5 видов оливок/маслин. Около 10 видов выпечки на завтрак, делают сендвечи на гриле. На обед и ужин изобилие десертов: пирожные/торты, пахлава, пуддинги. Десерты прямо очень вкусные, не просто облитые сахарной водой бисквиты, а прямо кондитерские шедевры! Всё время стоял непростой выбор: закончить трапезу фруктами или десертом.
Кушать можно круглосуточно: кроме трех приёмов пищи в основном ресторане есть фастфуд в барах на бассейне и на пляже (шаурма, пицца, бургеры, картошка фри, луковые кольца, шницель из курицы, куриные ножки) и серьёзные блюда: картошка/рис с мясом/курицей. Также в этих барах есть фрукты. В лобби-баре повторяются десерты из ресторана. Алкоголь местный и некоторый импортный. Делают коктейли. Ещё есть гёзлеме 3 вида начинки ежедневно с 11 до 17. Вкусно! Минибар с безалкольными напитками в номере бесплатный, пополняется 1 раз в день.
Один раз бесплатно можно сходить в ресторан алякарт ПО ЗАПИСИ на выбор итальянский или турецкий, потом за доп.плату. Мы ходили в итальянский, 6 блюд на каждого и алкоголь, объелись до жути, вкусно!
2. Море. Чистейшее, прозрачное. Удобный пантон. Пляж с удобными лежаками в три линии: просто под солнцем, далее под зонтами немного пропускающими солнце, и далее под плотными навесами. Пляж отеля довольно длинный и широкий, есть душ, туалет, переодевалка. Очень удобно, чисто, охрана, хорошая музыка. Невероятный вид на горы - очень красиво и живописно. Берите коралки.
3. Сервис. Очень радушное отношение. Всегда рады, турист превыше всего. Уборка в номере без нареканий.
4. Отель. Территория очень компактная, но нам было достаточно. Зелень и пальмы везде. Один массовый вытянутой бассейн буквой "Г" 140 см глубина, один бассейн, куда спускаются три водные горки, один лягушатник.
5. Об интересном. Возле отеля много цитрусовых и фруктовых деревьев, олив, кустов ежевики. Рядом с отелем мини зоопарк (павлин, куры, утки, гуси, кролики): можно смотреть бесплатно, входа нет. По дороге на пляж есть пруд с фонтанами и карпами. Мы сходили сами в горы по туристическому маршруту Kemer-Kiris 5 км. Ежедневно вечерние программы в отеле (живая музыка, танцы).
На экскурсии не ездили, были нацелены чисто на море и позагорать. Возле лобби бара - птичник с австралийскими птичками. Нам повезло попасть на мероприятия, приуроченные к Курбан-Байрану: 20.07 был большой фуршет на веранде после обеда: клубника в шоколаде, печенья, макаруны, закуски, жарили чебуреки, хотдоги, наливали алкоголь, выступала группа с музыкальными инструментами. Вечером фуршет чисто с напитками под хлопушки и бенгалськие огни.
Ужинали в итальянском аля-карт, вечно! На выбор ещё есть турецкий. Всё по записи.
Рекомендую отель!
20
angelatim2018
Дата отзыва: 24 августа 2021
Отдыхали 2 взрослых и ребенок 8 лет. Перелет без нареканий.
1. Номер без претензий. Все комфортно.
2. Уборка делалась исправно. Мы свободно оставляли телефоны, планшет, ничего из оставленного не пропало.
3. Море и пляж. Море идеальное! Бирюзовое, чистое, прозрачное, теплое (33 градуса видимо из-за аномальной жары), иногда штормило, но это никак не уменьшало удовольствие от самого моря. Рыбок много, НЕ кусаются, как например в Белеке. Пляж убирают постоянно.
4. Питание. Все вкусное, свежее. Приключений с животом не было. Десерты божественные! Это прям отдельная хвалебная песнь отелю! Хочу отметить, что посуда всегда была чистая. Бывает, что отели грешат недомытой посудой, да еще и со сколами. Тут с этим все ок. По питанию все устроило более чем!
5. Развлечения весь день. Отличная анимация для детей и взрослых! Ребята в детском клубе гостеприимные и внимательные.
Дневные развлечения дарц, боча очень удачно расположились в тени деревьев на газоне, с удовольствием поиграли. По анимации все приятно, ненавязчиво, но в то же время активно.
6. За пределами. Магазинчики, ларечки, аптеки. Кстати поговаривают, что за подделку лек средств в Турции очень суровое наказание, поэтому мы прикупили себе лек средства в аптеке напротив. В магазинчиках и ларечках все одинаковое и цены одинаковые тоже.
Поедем ли мы еще раз в этот отель? Да! Все плюсы отеля описала, а мелкие минусы не в счёт.
20
Данил П
Дата отзыва: 19 августа 2021
Очень понравился данный отель. Расположение в центре Кемера, рядом два клуба. На баре есть импортный алкоголь, хорошая еда 24 часа в сутки. Анимация хорошая. Номера отличные, чистые , комфортные. Всем советую!!!
20
Владимир Б
Дата отзыва: 18 августа 2021
Очень понравился отдых в кристалле. Жаль приезжали только на 5 ночей. В ста метрах от отеля, собствнный пляж, места на лежаках всегда можно было найти) рядом с пляжем классный барчик с кальяном) большую часть там время проводили) вода чистейшая) очень понравилась еда, не ожидал от ол инклюзива) по вечерам анимации: живая музыка, дискотеки) особый респект аниматору Алине, общительная и заврдная) обязательно вернусь в Кемер и обязательно в Кристалл!
20
Vusal H
Дата отзыва: 18 августа 2021
Изначально хотели в другой отель, но попали в crystal. Прилетели из Баку.
Номера отличные, бар работает 24 часа и алкоголь хороший, рядом клубы, анимация крутая: особенно понравилась аквааэробика с Алиной, дартс и водное поло с Артуром и Ирем, каждый вечер dj сет и концерты. Приятные работники ресепшена, бара и официанты. Пляж галечный, вода чистая и отличный бар на пляже, так же там можно перекусить. Были с другом отлично отдохнули.
20
Елена К
Дата отзыва: 09 августа 2021
Прекрасный отель! Прекрасная Турция!
Выражаю огромную благодарность отслуживающему персоналу: от работников кухни до отельных гидов. Обслуживание на 5+! Волейбол, настольный теннис, стрельба, утренняя гимнастика, аквааэробика и многое другое.
Море и пляж на 5+. Я в камушки влюбилась больше, чем в песок. У кого чувствительные ножки, берите с собой специальную обувь. Если такой нет, можно купить (от гостиницы 3 минуты пешком, цена до 10 долларов, но у кого 35 размер может быть проблема, везде продают с 36 размера). Море чистое, прозрачное, тёплое. Пару дней были волны, но очень даже приятные.
Завтрак/обед/ужин и все, что сможете вы съесть в промежутках оценю на 5+. Хоть в отеле, хоть на пляже. Хочешь вкусняшку, бери вкусняшку, хочешь фрукты, пожалуйста, выбирай!
Бассейн и аквапарк шикарны. Даже взрослых за уши не оторвать было от покатушек.
Из небольших минусов:
Постоянно играет музыка (хотя это не минус, это изюминка Турции). Нам она не мешала абсолютно, спали крепко, в городе перед работой я бы не смогла так уснуть. Но считаю, что это важно отметить.
Очень часто и везде курят. Некурящему человеку тяжело. Поэтому огромная просьба к администрации отеля - разделите, пожалуйста, зоны. Не 24/7. Может, на вечернем концерте сделать разные зоны, как пример.
Ещё раз огроменное спасибо!!!
И спасибо, что заботитесь о животных. Это очень ценно!
Мы обязательно вернёмся! 🌴🇹🇷🌊🍉☀️
20
Алия
Дата отзыва: 02 августа 2021
Отдыхали в Crystal De Luxe Resort & Spa в июле 2021. Уютный, комфортный отель. Удобное месторасположение, потрясающая природа! У отеля есть собственный пляж, расположенный на 2 береговой линии,- небольшой, но аккуратный. Море кристально чистое, теплое; заход в море комфортный. Питание довольно однообразное, но еда вкусная. Персонал отеля приятный, вежливый. Отличная команда аниматоров! Интересные активити в течение дня, шоу программа по вечерам. Отдыхом остались довольны, будем рекомендовать отель друзьям! Хотелось бы вернуться снова.
16
Элтун Г
Дата отзыва: 01 августа 2021
Из плюсов:
1. Есть небольшое помещение где можно поесть в любое время. Выбрав что-то из маленького меню. Открывается после закрытия шведских столов
2. На пляже есть свой островок - бар где можно попить перекусить ( тоже бесплатно)
3. Классный бассейн на территории отеля
4. По вечерам шоу программы
5. Классные аниматоры ( волейболу отдельный привет))
6. Бесплатный бар в номере ( вода, газировка)
7. Круглосуточный бар у бассейна
8. Заселили нас сразу по приезду ~ 9 утра 👍🏻👍🏻👍🏻
9. Вид из окна
10. Весьма приветливый персонал
11. Меняют полоцента каждый день или раз в 2 дня или по запросу. Мини бар пополняют каждый день.
Из странностей:
1. Номер маленький ( в моем номера была дверь которая закрыта. Что? Куда? И как? Не знаю. Может ведет в нарнию))
2. В номере нет чая/ чайника ( аргумент ресепшна « у нас есть круглосуточный бар». Можете спуститься и попить. На вопрос почему в мини баре есть 3 вида газировки и нет чая их я тоже ведь могу взять в круглосуточном баре ответить не смогли.»
3. В номере нет утюга. Более того его не принесут даже по запросу. ( аргументы тоже не понятны. Короновирус! Причем тут он тоже «не знаем»). Услуги стирки и глажки надо заказывать как мне сказал ресепшн рано рано утром и может в обеду тогда все сделают.
4. В номере есть нитки- иголка, булавка, губка для обуви, антисептик, но нет зубной пасты и было только из дозатора ( куского не было)
5. Еда в целом хорошая. У меня было заявлено UAI. По факту не дотягивает.
Из явных минусов.
1. Попросил лейкопластырь искали всем отелем.
Нет аптечки. Аргументы отеля « у нас есть врач» правда работает врач до 5 часов. Видимо после 5 часов травмироваться нельзя. У меня в машине есть аптечка, а в отеле нет.
‼️ОЧЕНЬ НАВЯЗЧИВЫЕ РАБОТНИКИ СПА. Предлагали платные услуги спа с момента приезда и ааждый раз когда видели. Спустились опробовать баню бассейн. Бани работают. Зана бассейна и джакузи безлюдна. Бассейн холодный, джакузи отключено. Джакузи сказали цитата « это доступно в платном мире». Ресепшн отеля сказал все что там, спрашивайся у них. Если сказали платно значит платно. НО самое интересное впереди. Положили с другом вещи в ящик установили код. Вернулись код не открывает. Сказали одной из навязчивых женщин ( их две) пришла открыла каким-то универсальным кодом. Не удивляясь с чего это вдруг наш код не открывает.
P.S. Установив код опробовал всё работало.
ЭТА ТА САМАЯ ЖЕНЩИНА КОТОРОЙ МЫ РАЗ 100 ОТКАЗАЛИ В ПЛАТНЫХ УСЛУГАХ СПА. Совпадение? Каждый пусть сам решает. В ящиках только полотенца и телефоны. Наживиться было не чем.‼️
НО это отдельная зона - спа.
В целом отель твердая 4 из 5
20
Николай Т
Дата отзыва: 01 августа 2021
В июне-июле 2021 года я и супруга отдыхали в номере 1179 (отличное расположение номера) отеля Crystal Deluxe Resort&SPA 5* в Кемере Турция. Впечатления об отдыхе остались самые наилучшие. Большое спасибо всему персоналу отеля за организацию отдыха, питания и быта. Особую благодарность выражаем Людмиле и Лейле за их понимание и решение всех проблем и организацию комфортного и приятного отдыха! Большой плюс отелю за спа солон, где встречает и сопровождает Марина и Азиза, а профессиональные массажисты (спа тераписты Хабиб, Кадек) на высшем уровне оказывают процедуры. Большое всем спасибо! В отеле отличные условия для занятия спортом, особенно для тех кто не нацелен на выгорание на солнце. Зал уютный, с удобными и нужными тренажерами. Все рестораны и бары достойно предлагали огромный выбор продуктов, овощей, фруктов и разнообразной еды и вкусной выпечки! Море супер чистое и теплое. Пляж отеля обустроен шезлонгами и зонтами, которых не хватает на всех отдыхающих, но это не помешало нам отлично позагорать у моря. Желаем всем здоровья и благополучия. До новых встреч!
Николай, Ольга, Россия.
20
Вера И
Дата отзыва: 31 июля 2021
Это были самые лучшие 10 дней в этом году.
Отель был выбран не случайно, поиски, ресерч отзывов и предварительный обзор заняли не один день. И все это стоило того)) отличный отель, гостепреимный персонал, активные аниматоры и увлекательная шоу программа, все это про CRYSTAL DE LUXE Resort & SPA.
20
Ирина Т
Дата отзыва: 29 июля 2021
В Кристалле не первый раз, это мой любимый отель.
Огромное спасибо менеджеру Людмиле, которая всегда всех встречает и помнит всех по именам (это очень приятно).
Отдельное спасибо, бармену в лобби Мухаммеду.
Алина (аниматор) ты просто супер!
Артур (аниматор) спасибо за отличные матчи в дартс и стрельбу.
Обязательно вернусь в этот отель!!!
20
Ольга С
Дата отзыва: 23 июля 2021
Отдыхали с мужем в июле. Отлично ! начиная с приезда в отель никаких проблем и дискомфорта. Уютно, весело и одновременно спокойно. дети не мешали ! На пляже всегда есть места под навесом. Фрукты, овощи, мясо, рыба - все вкусно, сладкоежкам тоже простор. Отель очень удобно расположен - центр Кемера 5 минут, рядом парк, аптека, рынок, кафешки все рядом. С удовольствием ходили на стрельбу (далеко не в каждом отеле есть это развлечение , мы так вообще ранее ни в одном отеле не застали стрельбу). Команда аниматоров - отличные ребята! Спасибо за развлечения ! Если внешние обстоятельства не помешают, вернемся еще, и всем рекомендую - супер сочетание - отель, горы, море, сам Кемер и недалеко от аэропорта
16
Евгений К
Дата отзыва: 23 июля 2021
Вчера вернулись из нашего любимого отеля Кристалл де люкс. Это наша 6 поездка в него. В Турции побывали и в других отелях, но этот отель покорил наше сердце и в него хочется возвращаться снова и снова. Прекрасное месторасположение, уютная обстановка и приветливый персонал. Всё было, как всегда, на высоком уровне и еда, и анимация. Анти ковидные меры соблюдаются, но это абсолютно не напрягает. Очередей нет, лежаков и на пляже, и на бассейне хватает. Недостаток только один-нет интернета на пляже. Отдельное спасибо менеджерам по связи с гостями- Людмиле и Лейле, бармену на пляже-Илмазу , бармену в лобби Мухамеду.
Немного дегтя - Отдыхали в этом отеле с 11 по 21 июля 6 раз и кроме шампанского и сладостей по приезду ничего! Впрочем как и все прошлые разы!!! Впрочем на 6 раз получили шампанское до этой поездки и этого не было. На 30 ГОДОВЩИНУ СВАДЬБЫ нам также принесли шампанское и сладости. Никаких подарков с логотипом отеля за 6 поездок мы так и не заслужили.....Табличка правда висит уже несколько лет. Это обидно, за продление номера на на несколько часов запросили 64 евро, мы отказались, скупость невероятная...
20
Алсу Г
Дата отзыва: 23 июля 2021
Мы провели 10 дней в Кемере. Турция это всегда хороший сервис, но мы долго выбирали отель подходящий нашим критериям и остались довольны. Поскольку сейчас время не стабильная, мы переживали, состоится ли поездка и все эти моменты с прививками и тестами немного пугали. В итоге, все прошло легко и спокойно. Отель уютный, небольшой. Огромный выбор блюд, голодным точно никто не останется. есть все и даже для веганов и для сладкоежек. Персонал дружелюбный, без проблем можно найти русскоговорящих, и они с удовольствием ответят на все вопросы. Для тех, кто с детьми, есть детский клуб, для взрослых много активности. Очень порадовали дартс и волейбол. Каждый вечер разная развлекательная Шоу программы и дискотека. Диджею отдельный респект. Море прекрасно, пляж чистый, и в целом каждый день восхищались красотой природы: море, горы, зелень. Также классно, что в шаговой доступности клубы. Туда аниматоры каждый день собираю группу, поэтому девушки могут не переживать за свою безопасность. Благодарим всех кто сделал наш отдых таким прекрасным.
20
Римма Гараева
Дата отзыва: 22 июля 2021
Отдыхала в этом отеле с 05.07.2021 по 15.07.2021. Планировала конечно же в мае. Но перенесла на июль. При себе обязательно имейте сертификат о вакцинации на русском и английском языках или тестовую справку также на русском и английском языках covid19, и hes код обязательно (загрузите на телефон и обязательно распечатайте на бумаге, тк телефон может глючить. (многие пишут, и у меня спрашивают, где проверяют наличие. Смотрят везде, но заметила выборочно - при регистрации на самолет, при прилету сканировали, на стойке регистрации Пегас запросили у меня сертификат о вакцинации, ну и в отеле).
Прибыла в Анталию в 11.30. В отеле - около 13.00 к обеду. И сразу расселили. А так как и везде заселение в 14,00 выселение в 12,00
В отеле я отдыхаю не впервые, как всегда встретила меня улыбчивая, приветливая белокурая девушка ЛЮДМИЛА, всех и всегда помнит,говарит на многих языках, а в дальнейшем при встрече всегда спросит - как проходит отдых., Не знаю как правильно называется ее должность, но по моему МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С ПЕРСОНАЛОМ, так с любыми проблемами можно подойти к ней и все проблемы сразу становятся решаемыми. Но проблем то в этом отеле у меня никаких не было и думаю не может быть и у других, Я просто по прибытию Людмилу попросила меня познакомить с Управляющим отеля и сразу же исполнила желание по щучьему велению, по моему хотению. Потом в дальнейшем УПРАВЛЯЮЩЕГО ОТЕЛЯ встречала ни раз и на пляже и на вечерних шоу - со строгим, оценивающим, но приветливым взглядом. По моему оценивал - музыкальные программы, а на пляже- сервис. СУПЕР и УДИВИТЕЛЬНО конечно же. У НАС В КРЫМУ или СОЧИ только в офисе можно увидеть управляющих отелей
Также в мой приезд в момент пребывания повесили табличку на стену постоянных гостей. ОЧЕНЬ БЫЛА РАДА. СПАСИБО. Подарили подарки с логотипом CRYSTAL. Увезла в Россию (будучи в отеле всем сфоткала и отправила друзьям из белоруссии, украины и россии конечно же, которые приедут в этот отель в сентябре, октябре и на сл.год в мае), но к сожалению не все довезла, в аэропорту из рук в руки старшему Персоналу по контролю размера багажа передала один из подарков и попросила не выбрасывать, а использовать на работе в сезон дождей, что был он очень благодарен мне, а я ему, тк мне этот подарок был очень дорог.
ОТЕЛЬ- ГОСТЕПРИИМНЫЙ КРАСИВЫЙ УДОБНЫЙ В РАСПОЛОЖЕНИИ ОТ ПЛЯЖА. ЕДА НА ОТЛИЧНО КРУГЛОСУТОЧНО, НАПИТКИ АЛКОГОЛЬНЫЕ И БЕЗ- ТОЖЕ КРУГЛОСУТОЧНО, ВСЕ УСЛОВИЯ НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ СОБЛЮДЕНЫ (НОШЕНИЕ МАСОК, ДЕЗИНФЕКЦИЯ (НАЧИНАЯ С ЧЕМОДАНОВ ..... И ПР. СМ.ФОТО)
ТЕРРИТОРИЯ НЕБОЛЬШАЯ, НО ЭТО БОЛЬШОЙ ПЛЮС, ТК ВСЕ РЯДОМ- (БАССЕЙН, БАРЫ, РЕСТОРАНЫ, ГОРКИ, ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА, ИМЕЮТ СВОЙ ПТИЧНИК, ПЛЯЖНЫЙ ВОЛЕЙБОЛ И ТД), НУ И, ЭТО ЗДОРОВО, ЕСЛИ ВЫ ПЛАНИРУЕТЕ ПРИЕХАТЬ В ОДИНОЧКУ, ТО ОБЯЗАТЕЛЬНО НАЙДЕТЕ НОВЫХ ДРУЗЕЙ. У МЕНЯ ТАК ПОЛУЧАЕТСЯ - ПРИЕЗЖАЮ ОДНА, А УЕЗЖАЮ С БОЛЬШИМ БАГАЖОМ ДРУЗЕЙ ИЗ РАЗНЫХ СТРАН, НЕ ТОЛЬКО ИЗ РОССИИ, НО ИЗ БЕЛОРУССИИ, УКРАИНЫ, ТУРЦИИ, С НОРВЕГИИ С 2013 ГОДА ДРУЖИМ. И В ДАЛЬНЕЙШЕМ ВСЕГДА ПЛАНИРУЕМ ПРИЕХАТЬ ИМЕННО В ЭТОТ ОТЕЛЬ.
В этот приезд очень было много гостей из турции, скорее всего из за праздничных дней в турции. Мусульмане мужчины пламенные, энергичные и поэтому произошла нелепая ситуация: в первые два дня прибытия многие гости отеля из турции хотели со мной познакомится, увидев меня одну, но были такие гости из турции, которые переходили рамки знакомства и были навязчивыми. И, ЭТО ПРОБЛЕМА ДЛЯ ОТЕЛЯ РЕШАЕМАЯ, на помощь пришла служба безопасности, т.е охрана отеля. Молодцы. Как только я показала Менеджеру по безопасности отеля - гостей навязчивых и переходящих рамку к слову-"знакомство", то тут же моментально отреагировала Служба охраны, а именно охранник TOLGA (низкий поклон и спасибо), что приятно была удивлена. И в дальнейшем эти гости отеля извинились передо мной, стали моими друзьями, и иногда мы даже вместе улыбались и вспоминали эту нелепую ситуацию.
Конечно же хочу поблагодарить за оперативное решение, подбор и обучение персонала по охране и безопасности гостей отеля:
МЕНЕДЖЕРА ПО БЕЗОПАСНОСТИ ОТЕЛЯ зовут ERDAL ERGUL BEY. Так я услышала его называют охранники, аниматоры-девочки. Очень вежливый, опрятный, стильный, со строгим но приветливым взглядом, четко оценивающий каждую ситуацию, моментально и оперативно без лишних слов принимает правильное решение. ЕЩЕ РАЗ БОЛЬШОЕ СПАСИБО И НИЗКИЙ ПОКЛОН до самой земли.
Также хотелось бы отметить МЕНЕДЖЕРА ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ГОСТЕЙ В БАРЕ, а также барменов. Ну да и здесь были нелепые ситуации в очередях (небольшая конечно же), но менеджер быстренько решил этот вопрос.
ШЕФ ПОВАРУ и поварам конечно же спасибо за разнообразия блюд, выпечек. Это что то невероятно. Поверьте мне. Я в том году была в отеле АМРА ДОЛЬЧЕ ВИТА Текерова- отель на классы выше по цене. Но такого я не видела и не ела. Я конечно же не ела, а старалась пробывать, приходила на ужин к концу, но все равно все было отлично и СПАСИБО я поправилась на 2 кг., но сейчас конечно же сбросила.
А дааааа, ГЛАВНОМУ ПО ПОДБОРУ АНИМАТОРОВ большое спасибо. В этом году АНИМАТОРЫ СУПЕРСКИЕ, ЗАЧЕТНЫЕ. , что на пляжном волейболе, что на тац.поле, что днем на программах и что утром на гимнастике в бассейне. В жару что на волейболе, что на танц.поле подают водичку, салфетки, обмахивают и обдуют тебя если нет ветра, МОЛОДЦЫ. Ни разу не встречала такую единую команду.
Кому интересно открыли ИНФЕРНО с 8ми до 12ти ночи. Но в турции ограничения- музыка до 12ти и отсутствие курения кальяна
НУ СЕЙЧАС ХОЧУ ПЕРЕЙТИ НА МИНУСА. МОГЛА БЫ НЕ ПИСАТЬ. ПРОМОЛЧАТЬ. НО ДУМАЮ, ПРОЧИТАВ МОЙ ОТЗЫВ СОТРУДНИКАМИ САМОГО ОТЕЛЯ, к вашему приезду отреагируют
1. при расселении обратите внимание на раб. состояние сейфа, те закройте и тут же откройте, во многих комнатах батарейки сели , И поэтому когда захотите открыть не впадайте в панику. А позвоните на ресепшн. Ну лучше сразу при расселении проверьте. Тк сейф может понадобится срочно открыть, а у вас не получится.
2. уборка номеров в этом году не очень, по верху. не пополнялся минибар пару дней (выпила все, в т.ч. колу фанту что в россии я не пью), но при первом же обращении на ресепшн . стали пополнять, но не пополняли чай кофе. В номере был чайник, и так удивительно, видят что кроме сахара ничего нет, все равно не пополняли. Ну с тапочками анекдот , конечно же, раскидывали как могли- находила один тапок под кроватью другой под раковиной, в разных местах ( типа вместо гимнастики искать их заставляли меня), потом я специально уходя, их оставила ровненько у входе, все равно раскидывали. СМЕШНО ?????. Потом, мне подарили цветы в первый день пребывания - из за жары на какой то день засохли в вазе, простояли засохшими на тумбочке , переставила их под раковину и так до конца моего отъезда простояла ваза.
3. живая музыка , живая зажигательная то музыка была, а вот живого голоса слышала только пару дней из десяти . В первый день пребывания и голос турка. (ну очень хорош, что все его слова подпевали, подходил к столикам, как на концерте побывала)) А так Голоса были монотонные усыпляющие. Как будто певцы не видят , что гости уходят, засыпают, ворчат. Ограничения в музыке до 12ти . А певцы отпели свой репертуар. и все. В этом случае все ждали DJ- он молодец, но времени оставалось мало до 12ти.
4. На завтраке встречала персонал не выспавший , с уставшим взглядом. Конечно, трудно в жару что то предлагать и рассказывать. Но хотелось бы видеть по утрам улыбку. Это трудно делать в жару , но все же.
5. В отеле встречала персонал, с вопросами личного характера с навязчивыми вопросами, конечно же старалась уйти от них улыбками, молчанием, но все же. Как то надо устранить.
20
Александр Фирсанов
Дата отзыва: 22 июля 2021
Кристал де люкс уже стал нам родным отелем. Отдохнули в нем в третий раз и точно не последний! Это не единственная пятерка, где доводилось отдыхать, да и среди посещённых стран, Турция во втором десятке. Это к тому, что есть с чем сравнивать. Отель прекрасен практически всем! От лобби до пляжного бара, от уборщиц до управляющих менеджеров - всё искренне настроены сделать отдых приятным и беззаботным.
Кухня оставляет отдельные впечатления. Иногда кажется, что изобилия чрезмерно много. Всё очень свежее, вкусное, красивое! Команда кухни и ресторанов - молодцы! Ухоженная территория. Везде чисто! Бассейн на территории чистый! Хлоркой не пахнет. Лежаков и зонтиков всем хватает. Для детей замечательные программы как днём так и вечером. Для взрослых тоже достаточно активностей. Просторные номера со всем необходимым. В ванной комнате найдете 1000 полезных мелочей. В барах работают неплохие специалисты. Много напитков, входящих в систему ual. Пляж прекрасен. Идти от отеля 300 метров. Есть пирс. Можно входить в воду с берега. Руководство предусмотрительно положило специальные мешки с наполнением, чтобы удобно было заходить в воду тем, кому не нравится мелкая галька. Короче, забота реально чувствуется. Везде антисанитайзеры, можно взять маску, все столовые приборы в индивидуальной упаковке. Отдельно хочется отметить Людмилу и Лейлу. Это специалисты по работе с гостями отеля. По-моему нет вопросов, которые они не смогли бы решить в пользу посетителей. Замечательные , добрые, радушные женщины! И вообще, весь персонал очень радушен и гостеприимен. Улыбайтесь чаще им, благодарите! Они стараются, это видно. Расположение отеля идеально. Рядом море, башня, рынок. За зиму рядом с отелем проложили восхитительный променад с подсветкой. Очень красиво. Отель соответствует ценнику. Вполне. Поэтому, если хотите хорошего беззаботного отдыха, приезжайте и наслаждайтесь! Мы приедем ещё не раз. Это точно!
20
Angelina
Дата отзыва: 22 июля 2021
Приехали к Вам по рекомендации друзей. Отдыхали с семьей, все по высшему разряду. Сильно переживали из-за пандемии, но мы заранее сдали тесты перед вылетом и после, поэтому никаких проблем не возникло.Очень понравилось, что каждый день разная программа. Еда вкусная, единственное, хотелось бы разнообразия в детском меню. Отдельную благодарность хочу выразить аниматорам Алине( аквааэробика) и Артуру ( дартс), которые не давали нам расслабиться и каждый день радовали своими активностями. Моему ребёнку 3,5 года и боялась, что для него будет мало развлечений, но аниматоры были просто крутейшие и мой сын не оставался в стороне и каждое утро будил нас всех криками, что мы пропустим программу. Обязательно вернёмся к вам. Ещё раз спасибо за такой чудесный отдых.
20
Филипп Филиппов
Дата отзыва: 22 июля 2021
Отдыхали с друзьями в начале июля. Встретили хорошо, продезинфицировали багаж, что в наше время очень кстати. Весь персонал в масках, что тоже порадовало, везде дозаторы с антисептиком. Отель компактный, но очень удобный, не нужно далеко ходить. Время обеда и ужина распределены по браслетам, так что в ресторане всегда есть место, кормят вкусно: много фруктов, вкусная барбекю зона. Анимация порадовала, много спортивных мероприятий, есть стрельба из пневматики. Алкоголь по сравнению со многими отелями на высшем уровне, наливают от души))) Пляж также не большой, но удобный, все лежаки под навесом, свой бар и Снек-бар, что очень удобно. За неделю отдыха ни разу не пожалели, Строго рекомендуем!!!
20
Jansky88
Дата отзыва: 19 июля 2021
Отличный отель очень чисто там. Большое разнообразие в иди.
Очень хорошие рабочие люди какие стараются всё чтоб твой отпуск отлично получился.
Кушать можно в разных ресторанах и каждый день свежий готовят.
Моря 2 минуты от отеля и очень чистая но жалко что только камни.
Каждый день там другая программа в отели.
Аниматоры очень стараются и говорят на разных языках.
Мне отпуск в этом отеле очень сильно понравилась и я опять вернусь
20
Ersultan E
Дата отзыва: 18 июля 2021
Отель на высшем уровне! Аниматоры все молодцы, не дают скучать. Каждый день разные вечерние шоу, много разных активностей. В ресторане дружелюбный персонал, очень вкусно! Классные номера, в целом отель очень уютный. Обязательно приедем в следующий раз именно в этот отель!
20
Olga
Дата отзыва: 18 июля 2021
Отдыхаем третий раз в этом отеле) Отель огонь) минусов, лично для меня, нет совсем)) Расположение отличное, в самом центре Кемера, магазины, кафешки, ночные клубы, все в 2 минутах хотьбы) остановка общественного транспорта в 5 мин ходьбы) Море, через парк, 2 минуты и вы на месте))) мы прилетели в 7 утра, заселили сразу же, номер чистый, обработанный, уборка ежедневно, постельное белье меняли через день) Еда свежая, вкусная, выбор более чем достаточный) обслуживающий персонал всегда приветлив, чтобы не попросили, всегда все выполнят) отдельное СПАСИБО Людмиле, добрейший, милейший человечек))) ну а команда аниматоров-это огонь))) ребятам отдельный респект)) вы сделали наш отдых))) вы - лучшие)) обязательно вернемся еще и не раз)))😘😘😘
20
Shipa
Дата отзыва: 11 июля 2021
Хороший отель за свои деньги. Еда вкусная и разнообразная. Обслуживающий персонал очень внимательный и вежливый. Номер у нас выходил на соседний Rox Royal. Анимации в отеле конечно маловато, по сравнению с соседями. Но нам это было и не самое важное. Бассейн нормальный. До моря надо идти через парк. На пляже не всегда бывали свободные лежаки. Не плохой отель за свои деньги .
4
Виктория Е
Дата отзыва: 08 июля 2021
Приехали в конце июня в 5;00 утра. Поселили нас в 9:00.
Конечно же без доплат. Как только мы подъехали к отелю я сразу поняла что отпуск будет испорчен! Вход в отель никакой, ещё и стройка вокруг!!! Вокруг отеля дорога!!!! Все очень маленькое, бассейн никакой, зелени практически нет, погулять негде, я не говорю о каких-то фотозонах!!! Вокруг отеля дорога с которой вечно воняло выхлопными газами от машин. Тоесть ты лежишь возле бассейна, слышишь шум и запах машин!!! Музыки практически нет!!!!
С самого утра я попросила нас переселить, отель отказался возвращать деньги, так как «не видели причины»!!!!!
Анимации 0.
Ее просто нет. Вечером шоу, каждый вечер однообразные. Музыка до 00:00 играла 2 раза за весь отдых!!!! Хотя соседний отель Рокс Роял, отдыхал на полной. Я смотрела и завидовала тем счастливым людям!
Отель скучный! Вечеринка кому дважды за 30!!! Хотя они позиционируют себя как молодёжный отель!!! Практически одни бабушки и дедушки!
Серсиса нету от слова «совсем»!!!!!!!!!
Еда обычная, один раз были суши и креветки 😆
До пляжа нужно идти через дорогу по парку. Парк обычный где спят турки на траве и коты. Вокруг вид так себе, вокруг мусорка!
Пляж мне напомнил общественный бесплатный в г. Киев на Гидропарке!!!!Гнилые доски, старые зонты! Все лежат один на одном! Лежаков не хватало, после того как мы начали скандалить они соизволили довезти их!
Музыки и какой-то развлекательной программы вообще не было. Шум стройки просто раздражал вечно!
Молодёж которая отдыхала в этом отеле была в шоке!
Короче назвать его можно так [Мотель у дороги] где можно остановиться на 1 ночь, не больше!!!!!5 звёзд это не про этот ужас! Твёрдая 3!!!!
Отпуск испорчен напрочь и День Рождение тоже, так как я туда летела его отметить!!!! Поздравления не было никакого! Море негатива и кучу плохих эмоций!!!!!!!!!!!!!!
Цена отеля не соответствует качеству, 300$ за 7 ночей вот это ценник, но не 1500$.
Никогда!!!!!!!!!!! Ни за какие деньги больше ни ногой !!!!!!!!!
Я никогда в жизни не писала отзывы, но тут просто не сдержалась. Возможно кто-то прочитает и кому-то это информация будет полезна!!!!!
П.С. Вот так поздравили после часа моих слез и требований переселить нас в другую гостиницу!!!!
20
Юлия Я
Дата отзыва: 03 июля 2021
1.07.21 Отдыхаем сейчас в отеле.Попали случайно.Обычно отдыхаем в отелях в Ларе .В отеле соблюдают все санитарные нормы.весь персонал в масках.столы в ресторане дезинфецируют.
.приятно удивлены хорошим ..вкусным питанием..отзывчивым персоналом..и чистым пляжем.На пляже галька.заход в море с пирса или в спец.обуви.Отдельное спасибо повару пляжного кафе и бармену в Lobby Bar. Буду рекомендовать отель
20
Алекс А
Дата отзыва: 21 июня 2021
Отель за свои деньги вполне достойный: чистый, ухоженый, питание и обслуживание мне понравилось. Присутсвовала не плохая вечерняя шоу программа. К сожалению не работали a La Carte рестораны и детской анимации маловато, но думаю это можно списать на противоэпидемиологические мероприятия. В целом впечатление от отеля осталось очень хорошее, по возможности ешё раз вернусь
20
lurik73
Дата отзыва: 18 июня 2021
Мы отдыхали в CRYSTAL DE LUXE в 2010 году. Тогда отель был совершенно новый .Всё было на уровне!Отдыхом остались очень довольны.И вот спустя 11 лет мы снова здесь. Хочу отметить ,что виден хороший ухода за отелем. Он по прежнему комфортный во всех отношениях. Чисто, уютно по домашнему. Хорошая еда и напитки. Конечно пандемия внесла свои коррективы. Но не смотря на ограничения мы остались довольны. Хороший пляж .Парк напротив. Отличное место расположения. Ухоженная красивая территория. Не компактная ,но все есть. Бассейн, горки, места для отдыха. Вежливый и отзывчивый персонал. Чувствуется ,что вам здесь рады. Так же соблюдаются все меры анти ковид .Активной анимации пока не было. Из за ограничений. Но обстановка отеля способствовала хорошему отдыху! Мы остались довольны! Думаю ещё вернёмся сюда. Отель рекомендую.
20
Mari K
Дата отзыва: 13 июня 2021
Отыхали в начале июня 2021 года большой компанией, три пары с детьми (три малышки годовалые и один мальчик 4 лет).
Начну с того что заранее на почту отеля написала письмо с номерами ваучеров и с просьбой предоставить нам кроватки детские и тихие номера с выходом на дорогу. Все учли без всяких разговоров и доплат. Сразу скажу не печатайте сопроводительное письмо с данного сайта, оно там никому не нужно, они вообще про этот сайт не знают, только триадвизор. Так вот заселили хорошо, до отеля ехали около часа. номера хорошие, все работает (кондиционер, только если закрыта дверь бакона :)) если нужен дополнительный ключ, просите дают сразу.
Далее что поразило больше всего, это конечно Людмила и обслуживающий персонал, носились с нами как с золотыми яйцами :) детям повар варил овощи и специально нашли баночки с детским питание, три стульчика пригнали сразу для кормления, официанты приносят напитки. В столовой народу мало, очередей нет, если видят что ты подошла к стеклу за едой, бегут сразу через весь зал, чтобы ты не ждал, это реально было так.
У друзей была годовщика свадьбы о которой мы узнали за день до нее, подошли к людмиле попросили сюрприз для пары, тут же организовали, еще и нам по корзине фруктов принесли :))
Моют все, шезлонги протирают, полы у бассейна моют, наши дети ползали и плавали, никакого ротовируса или даже поноса :))
Так про еду, вкусно, не большой выбор, но вот десерты ммммм...., телятина, рыба - очень вкусно! А главное есть можно везде круглые сутки, у бассейна пиццы и кебабы, у бара в лоби пироженные круглый день доступны. Мы поинтересовались про аля карт у людмилы в среду, так в пятницу нам и его организовали - Итальянский ресторан Венеция, по дороге в главный ресторан, это было ооочень вкусно, креветки кальмары в каких-то пельмешках, мясо, супы, салаты, сьели все и оставили Мусе (официант наш любимый) чаевые. Вкусные коктейли безалкогольная пина колада ммм
Так, про пляж, шезлонгов много, море классное, но лучше берите коралки ногам жутко большо ну или плавать с пирса. Тоже есть булочки, айран вкусный, фрукты, не много но если дети захотят ... пожалуйста и тут еда. Инета на пляже нет.
Про эксукрии брали одну у joraturkey - морскую прогулку, я сама не попала на нее, из-за того что у малышки температура поднялась на два дня, но ребятам моим не особо понравилось из-за того, что было озвучено одно, а по факту не пены на кораблике, не заброшенного города... да и дороже чем у других туристов..
В спа ходили, три бани, массажи не покупали и не торговались, не хотелось. Басик с минеральной водой бесплатный только тем кто берет массаж.
Рядом куча магазинов, ребята купили кожанку за 300 долларов, но можно было и дешевле, мужу партмоне за 30 баксов. Вайкики - отличный магазин с дешевой одеждой, набрали и мужу и детям.
Катались на водном мотоцикле, сторговались за 35 баксов за 10 минут. на банане 30 мин - 10 баксов с человека.
вкусные рулетики сладкие привезли с собой и чай султан для иммунитета, оочень прикольный! нос пробивает мята и эвкалипт.
Горки классные в отеле, что мы только на них не вытворяли. Антимации нет, одна девушка и мужчина устривают дарц два раза в день и вечером включают музыку .. и все, но нам и так весело было :)) может если Россия откроет турцию с 21 июня, то и отель станет громче и живее. Но нам повезло так как не инферно, не Аура (клубы) не работали :))
Ребята ходили в поход на гору тахтхалы, им понравилось :))
Вроде все описала, есть вопросы - пишите, рада помочь!
Нам отдых понравился очень и отель тоже, было тихо, спокойно, куча места, мало народу. А и перед вылетом заказали у бара на пляже 6 пицц и 6 кебабов, у него глаза округлились, но молча все сделал к 12:00 и мы спокойно поехали в аэропорт, набрали еще булочек на завтраке, по дороге заехали в магазин с оператором Туи, там я купила этот чудо чай.
ааа за тест заплатили 30 евро с человека, за день до вылета сдали у доктора, она внизу рядом с баней сидит. и конечно QR код
Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=2184514
20
tati
Дата отзыва: 16 мая 2021
Отдыхали в апреле. Все на уровне . Чистота отдельное спасибо !!! На уровне !! Очень быстро заселили . Номер с видом на бассейн , немного шумно .... но вид отличный !!! По питанию нареканий нет , вкусно . Больше фруктов хотелось бы. Пляж через дорогу , было нас не много поэтому проблем не было . Вообщем меньше народа отличный отдых !
20
Людмила
Дата отзыва: 12 мая 2021
Отдыхали в отеле в апреле - мае. Хочется отметить, что руководство отеля делает все возможное для отдыха людей, для того, чтобы все были довольны. Это нелегкий труд содержать такой отель в чистоте, которую невозможно не отметить. Персонал отеля очень старательный, дисциплинованный, ответственный, заботится,
чтобы все люди отдыхали и чувствовали себя комфортно. Номера супер, комфортные, чистые, питание- разнообразное, на пляже-чистота. Спасибо за замечательный отдых!
Желаем Вам, чтобы Ваши дела всегда шли вверх, как эти великие горы Кемера, успехов на пути к реализации запланированного и легкости в достижении целей.
4
улугбек ш
Дата отзыва: 11 мая 2021
Мы не давно были в этом отеле .Отель просто ужасный .Как им дают 5 звёзд ...ещё сеть отелей.Еда однообразна,пляж ужасно не возможно купаться..Ни какой анимации просто тупа Отель и все .....И ещё за такие деньги которые мы оплатили ..Мне кажется и то в 3 звездочном отеле лучше ..Если вы ещё думаете на счёт. Этого отеля ...сразу меняйте на другой ..пока не испортили свой отдых .Гостевой менеджер ни какая ..все свалили на локдаун... Причём тут локдаун ,когда соседнем отеле все гремит и работает во всю ...Лучше закрыться и не принимать гостей ....Наш отдых был испорчен благодаря этому отелью .Но слава богу быстро выбрали другой отель в Анталии (конечно за доплату) и отдых Был спасён !!По приезду я ещё него чего напишу про этот отель ...Ни одному трусик не СОВЕТУЮ!
20
Дмитрий Б
Дата отзыва: 17 апреля 2021
Отель очень хороший. Все на уровне. Персонал вежливый. Аниматоры весёлые. Даже днем работают развлекают. Хорошо, что селят одиноких мужчин. Поэтому тут всегда весело и можно самим творить. Анимация старается из-за всех сил, самые веселые ребята!
20
Дарья А
Дата отзыва: 20 ноября 2020
Приехали с дочкой, отдыхали с 26 октября по 1 ноября.Потом отель закрылся и нас переселили в другой. Отдых удался. Море чистейшее, погода была прекрасная. Персонал отзывчивый. Кормили хорошо,отель расположен в удобном месте. Нам все понравилось. Хочется сказать огромное спасибо всем сотрудникам. Особенно Людмиле. Очень озывчивая девушка.
16
oksana220792
Дата отзыва: 05 ноября 2020
Отдыхала в отеле с 18 по 28 октября. В Турции впервые, но к отелям и пляжам достаточно придирчива. Турагент уговорил на этот отель, хотя я рассматривала Белек.
Когда ехали из аэропорта и развозили всех туристов по отелям, успела посмотреть на внешних вид других «пятерок». Очень надеялась, что у меня отель будет поприличнее. Меня высадили последней. Отель красивый.
Номер стандарт. В номере есть: сейф, телевизор, двуспальная кровать и полуторка. Есть маленький холодильник и минибар с водой и газировкой. Минибар пополняется, если его использовать.
В ванной душевая кабина. Из предметов гигиены: гель для душа в дозаторе, жидкое мыло тоже в дозаторе, бальзам для волос, лосьон для тела, шапочка для душа, 2 спонжа и 2 ушных палочки. Шампуня, почему-то нет. Как и зуб.пасты и щетки.
Мебель в номере не убитая. Но душ постоянно засорялся. Один раз перестал работать замок на двери. Быстро все починили.
Слышимость в номерах сильная. Слышно, работающий телевизор в соседнем номере.
По еде: голодным не умрешь. Есть завтрак, поздний завтрак, обед, ужин. Помимо этого, снэк бар работает с закусками, лобби бар и есть бар на пляже.
Меню иногда было не слишком разнообразное. Как-то горячего маловато, что ли. Видимо, сказывалось то, что гостей в отеле было не так много.
По средам рыбный день (подавали раков, креветки, роллы).
Также 1 раз можно посетить ресторан «а ля кард». С турецкой или итальянской кухней. По записи. Меню в таком ресторане совсем краткое.
По выпивке: в баре у бассейна делают коктейли, наливают пиво в бумажные стаканы. В основном ресторане на обед и ужин есть алкоголь. В лобби баре также можно выпить.
Персонал приветливый. Полотенца меняют каждый день. Уборка на тройку. Сколько раз замечала, что на столике следы от посуды даже не протирали.
Анимации не было. По вечерам у основной сцены были конкурсы.
Вай-фай бесплатный по всей территории отеля. У бассейна ловит не очень хорошо.
Теперь самые главные минусы для меня. Часть номеров выходят на соседний отель «Rox Royal”. Там в 21:30 начинается дискотека. Я по привычке легла спать в 20:00 и в 21:30 чуть не схватила инфаркт. Казалось, у меня лопнут балконные двери. Даже в берушах невозможно спать под эти басы при закрытом балконе.
И да, я на отдыхе всегда ложусь спать очень рано и встаю также рано. И я была наслышана, что отель в центре Кемера, поэтому здесь движ.
В отеле есть номера, которые выходят на дорогу. Там тихо. Считаю, что таких как я, нужно селить туда)) На 2-й день я подошла на рессепшен и объяснила ситуацию. Меня переселили в другой номер и даже предложили заранее посмотреть вид из номера.
Думаю, при наполненности отеля, вряд ли бы переселили.
Второй минус: пляж. Пляж маленький и с крупной галькой. Да и выглядит он не очень презентабельно. Все лежат почти друг на друге. В 10:30-11 дня, свободных лежаков практически нет. В разгар сезона во сколько люди их вообще занимают, интересно?))
В воду зайти с берега достаточно проблемно. После 4-х часов на море, думала что отвалятся ноги. Я бы предпочла пляж с песком. Есть пирс деревянный со спуском в воду. Весь оставшийся отдых в воду заходила с него. Считаю, что эта проблема не глобального характера.
Через пару метров от берега вода уже по грудь. Далеко отплывать не обязательно, как на Пхукете, например.
Плюс на пляже: есть еда, напитки, туалет, душ.
Можно там провести весь день.
Есть в отеле спа центр. Цены высокие (50-65 евро за 55 минут массажа). Вполне могут сделать скидку.
В спа бесплатный хамам и сауна. Полотенца брать/сдавать там же.
Депозита никакого нигде не было.
Отель находится не на берегу моря. Из отеля нужно выйти, перейти дорогу и пройти небольшую аллею. Все достаточно близко.
20
Римма Гараева
Дата отзыва: 05 ноября 2020
ВСЕМ ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ .
ГОСТЕПРИИМНЫЙ КРАСИВЫЙ УДОБНЫЙ В РАСПОЛОЖЕНИИ ОТ ПЛЯЖА ОТЕЛЬ.
В особенности хочу отметить сл. сотрудников отеля
1. Менеджера по работе с гостями- приятная белокурая девушка, всегда придет на помощь
2 менеджера security Erdal Ergul - мы предположили отвечает за порядок в отеле и охрану гостей отеля . По его спортивной и опрятной форме, мы были уверены что находимся в отеле, где охрана на высшем уровне работает и мы в безопасном месте где отдых пройдет без проблем, на отлично
Спасибо большое всем
20
Эльвира Алексеева
Дата отзыва: 23 октября 2020
Отдыхала с 19ого по 24 октября 2020г.
Очень понравился ресторан,вкусная еда,по четвергам день вкусных морепродуктов.
Персонал очень вежливый и приветливый,особенно понравился аниматор BARIS, заводит толпу и очень веселый)
Каждый день живая музыка,потом дискотека)
Море было тёплое.
Из минусов только галька.
16
Александр К
Дата отзыва: 14 октября 2020
Провели с семьей десять дней в отеле. Всегда отдыхаем в бюджетных пятерках. На сей раз прилетели в коронавирус – ну не можем пропустить запланированный отдых в Турции. В этом отеле в первый раз. В первый раз отдыхаем в Кемер-Центр. До этого выбирали Кириш, Гейнюк и Чамьюву. Какие отличия – места для прогулок в городском отеле нет совсем. Для прогулок - целый Кемер-городок. Что само по себе неплохо. В отеле есть деревья (только в кадках). Все парки и сады в городе. Какие отпечатки наложил коронавирус? Да особо никакие. Касается только ресторана (столовой). Теперь шведский стол – не шведский стол, а советская столовая с раздачей, только без кассы. Теперь нужно только объяснить, чего вы хотите покушать. Так как наши люди (а русскоязычных в отеле 95%) турецким не владеют, то им очень трудно сказать, что вы хотите положить в свою тарелку. Смешно было наблюдать как некоторые «продвинутые» изъясняются на английском, воображая, что ребята на раздаче выпускники Кембриджа. Так что русский, только русский с жестами и экспрессией могут выручить вас. Не думайте, что если вы выучили пару слов по-турецки, это вам поможет. Среди персонала может оказаться курд, который в отместку за этот турецкий реверанс сделает все наоборот. Некоторые стеснительные, получив в тарелку не то, что хотели с обиженным видом отходили. Некоторые начинали скандальничать. Третьи, махнув рукой, отваливали поедать, что дали. Нам, например, один парень накладывал столько зелени, что мы подумывали из неё вязать пучки и продавать на рынке. В общем, ресторан работал по сокращенной программе, и обилие блюд регулировалось количеством персонала на раздаче. Считаю, что такой порядок и должен остаться после коронавируса. Хотя все равно некоторые свиньи и при этом умудрялись оставить за собой горы набранной, но не съеденной пищи. Персонал нужно только подучить русскому языку, и все будет нормально. Отдельно про вино в отеле – сомелье гнать в шею.
Самые большие опасения вызывал пляж. Вся информация по пляжу из всех источников – 50 м. Даже фото нет. Думали, что пляжа у отеля вообще нет. А если есть, то места надо бронировать за деньги. Оказалось, что пляжик есть. И он не 50, а 60 метров! И лежаков столько на складе, что им может быть уставлен каждый квадратный сантиметр. При нас, с уменьшением количества отдыхающих, с пляжа вывезли порядка 200 лежаков, обеспечивая социальное расстояние. Так что, про пляж можно не беспокоиться, он достаточно глубокий (7-8 рядов).
Дискотека до 0 часов. Можно высыпаться. Анимации никакой нет. И это хорошо.
Центральный кондиционер работает нормально. Виды почти из всех номеров на город и море. Кроме номеров, выходящих на центральный вход. Там вид на футбольное поле, где проходя районные соревнования. Матчи не регулярны, и их расписание неизвестно.
Какие минусы? Подушки в номерах микроскопические. Для взрослого человек они не годны совсем. Наутро болит голова от пережима позвоночника. Это существенно, и проблему нужно решать, она копеечная.
На пирсе только одна лестница. В итоге очередь на входе в море. Надо сделать еще одну. Одна для спуска, другая для подъема.
Пляж далеко от отеля, и Wi-fi не достает. Но на территории отеля сеть есть везде и хорошего качества.
Кулер на этаже и чайник в номере отсутствует.
Запакованные приборы порой плохо вымыты и требуют протирки прилагаемыми антибактериальными салфетками. Столы персонал вытирает не всегда качественно – скатертей нет.
Что еще? На лежаках нет разъемов для зарядки гаджетов.
20
Мария
Дата отзыва: 14 октября 2020
Отель супер. Конечно, много всего, без чего можно обойтись. Но все равно все было идеально. Начиная от белоснежных полотенец, которые меняли ежедневно, заканчивая едой. Не стану перечислять все, что было на столах, тк он не было только черной и красной икры. Отель удачно расположен - и по магазинам погулять и море близко. Море, кстати, тоже супер, хоть и бушевало 2 дня. Наш балкон выходил на дорогу, поэтому никаких дискотек и прочего мы не слышали. Отдыхали в период ковида- все меры отелем выполнялись, в ресторане раздача, сотрудники в масках и перчатках, везде дезинфекторы, приборы, салфетки в индивидуальной упаковке. Думаю, что в следующий раз не буду рисковать, а поеду сюда же.
20
Дмитрий
Дата отзыва: 11 октября 2020
Давно хотел посетить Кемер, и выбор пришелся на кристал. Очень приятное расположение - почти центр, все в пешей доступности. Линия не первая, скорее полуторная, пляж через парк с фонтанчиками. Сам пляж увы очень средненький, крупная галька, крутые спуски, маленький размер, без коралок туда лучше не соваться. Но я в этом деле не особо привередлив, лежак всегда находил, бар работал, что еще надо. Сам же отель классный. Противовирусные меры соблюдаются, кормят отлично, уборка и пополнение минибара каждый день, номера не убитые. Довольно большая территория, даже мне интроверту было вполне комфортно посидеть во дворе в одиночестве. Персонал в большинстве своем по русски не говорит, но работает хорошо.
20
mebark2018
Дата отзыва: 09 октября 2020
Как только открыли границы, не было никаких сомнений в какой отель ехать! И вот снова ОН! Любимый Кристал Де Люкс! Приехали в третий раз, и снова ни капельки не пожалели! В очередной раз всё очень основательно и надежно! Вообще, от этого отеля веет лютой стабильностью наикомфортнейшего отдыха! Горничные на высоте, официанты- молорики, повара- красавцы! Спасибо руководящему составу отеля за то , что в эти смутные времена прекрасно организовали наш отдых! Очень жаль, что две недели рая в этом отеле закончились так быстро! Ещё раз огромное СПАСИБО! До новых встреч!
20
dimonlev
Дата отзыва: 04 октября 2020
Отдыхали с 25 сентября по 2 октября. Хороший отель.Уборка на 5 баллов, полотенца и бельё меняли каждый день. Уборщицы умнички. Еда на 5 баллов. Всё вкусно и много. Всегда есть рыба, баранина, говядина, индейка и курица. Пирожные просто супер! Единственное попадались не всегда свежие симиты и круасаны. В лобби баре бармены делают хорошие коктейли, можно выпить кофе по турецки или просто шампанского. Кормят везде и на пляже и возле бассейна. На пляже лежаков хватает впритык, до 9-30 ещё можно найти незанятые, но в условиях короновируса расстояния между ними маленькие. Вход в море не очень удобный, только если с пирса по лестнице. Можно было бы сделать входы деревянные как например в Fame residence kemer их там аж 3 штуки и ещё пирс, а так в принципе пляж хороший, есть и душевые и туалет и переодевалка и бар. В отеле хороший вай фай ловит везде, немного хуже возле бассейна .Отель рекомендую, цена соответствует содержанию.
P.S. Небольшая ложечка дёгтя. На оценку отеля не влияет, но всё же. Хотели продлить номер после недели отдыха ещё на 4 дня.Вечером подошли на рецепшен, узнали цену, озвучили 90 евро в сутки. Согласовали билеты, подошли утром хотели проплатить , сказали, что цена уже 110 евро. Вроде небольшая разница, но мы и так теряли наш вылет по путёвкам плюс индивидуальный трансфер и цена была только вчера 90 евро. Никто не сделал попытки даже просто позвонить начальству и сказать, что такая ситуация ,посоветовали обратиться к гиду своей фирмы.Поэтому мы просто улетели на своём самолете. Я думаю, что если отель дорожит своими клиентами, надо быть более гибкими.
16
IGOR
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Отель отличный. Crystal как всегда на уровне , до этого отдыхали в Crystal Watter World. У меня напрашивается сравнение с машиной чуть меньше классом но с теми же опциями.
Отель в центре Кемера, есть где погулять.
До пляжа рукой подать, это не назовёшь второй линеей. Все пишут, что надо проходить через парк, но на самом деле это даже сквером не назовёшь. Просто местечко для отдыха.
Персонал приветлив, нас заселили после суток на ногах вместо положенных 14:00 в 8:00 и ни копейки не взяли. За это низкий поклон.
Но мы оставили сами ребятам на чай, они деньги на ресепшене не берут, для этого есть специальный ящичек.
Еда вкусная, большое количество выпечки , кондитерки и сыров.
Все очень приветливы и доброжелательны.
Переходим к большому НО.
Поехали в первый раз с женой, отдохнуть без ребёнка и отоспаться, но как писал человек ниже не понравилась дискотека до 24:00, так как наш номер выходил к бассейну.
Не очень хватало времени для сна.
Видели отдыхающих, которые укладывали детей в холле.
Мне кажется самое лучшее это дискотека до 22:30-23, а дальше перемещение в нижнюю дискотеку.
Один раз проснулся из-за того, что пьяные люди пели песни в 5 утра, под окном за столиками потом как я понял их разогнали и люди начали расходится по номерам и начались разборки у наших соседей.
Наверное для людей с детьми и кто хочет поспать надо выбирать номер с окнами на дорогу.
А так кроме добрых слов сказать больше нечего, отель рекомендую, но учтите музыку.
12
Маша и А
Дата отзыва: 27 сентября 2020
Не смотря на общее положительное впечатление об отеле, ставлю 3 звезды по причине, перечеркивающей все достоинства - громкая музыка на территории отеля. Увеселительные мероприятия для гостей начинаются в 21.00-21.30 и продолжаются официально до 00.00, а неофициально до 2-3 ночи. Те народ просто продолжает сидеть во внутреннем дворе, слушать музыку со своих колонок, шуметь и курить... и все бы ничего, если бы не тот факт, что все Family room выходят на эту дискотеку. Спать невозможно, это какой-то ужас. Отель позиционирует себя как семейный.. я вижу гостей с маленькими детьми. Дверь на балкон открыть невозможно, тк и с закрытой долбит очень сильно. А с закрытой дверью приходится включать кондиционер, и в номере становится как в холодильнике (Это не смешно, система настроена на минимальный режим мощности на 28 градусов и ребёнок 1 год спит в длинной пижаме под одеялом с холодным носом). Никто обо всем этом не предупреждал, ни турагент, ни отель.... Переселить нас отказались, тк свободных номеров в принципе нет, у отеля 100%-я загрузка. Я готова была поменять фэмили рум даже с доплатой на 2 номера, но увы.
пишу отзыв в 01.10 ночи, народ продолжает тусить, и наш «спокойный семейный отдых» в «спа отеле» продолжается.
20
budetslovo
Дата отзыва: 23 сентября 2020
В Кемер отдыхать дешевле, чем в Алуште, знают все.
Как обычно, поехал сам на недельку. Я ж из Краснодара, мне даже и быстрее в Кемер добраться ,чем на курорты Краснодарского края.
Отель: Выбрал за 1 час. И не пожалел.
Находится в самом центре курорта. К морю идти 5 мин. Свой пляж с кучей лежаков, полотенцев на них (ну вы меня поняли), которые в обед смотрящий собирает в кучу, освобождая места для других, более воспитанных людей.
При регистрации: сразу обработали чемодан "дезинфекцией", и хоть приехал в 9 утра, номер был готов. Поблагодарил ребят и предложили подождать для лучшего вида. Подождал, с браслетом сразу поел. Заселился в 12 примерно.
Отличный чистенький номер на 3-ем этаже (вид - сами посмотрите в моих фото). Былые годы отеля дают себе знать, но чистенько.
Сейф работает, куча полотенец и ништяков в виде тапочек, масок, лосьонов, газировки. Кстати каждый день кладут.
Ресторан: К еде равнодушен, но моя еда - нет свинины.
Сейчас, конечно, нет шведского стола, всё на раздаче персоналом, столы выбора за стеклом. Есть очереди, особенно из за: "дайте мне этого, вот этого, этого и ещё вот этого". Ну вы поняли меня.
А когда морские дни с раками или лангустинами - то столько понабирали, что переживал за белковое отравление у половины наших соотечественников.
Много овощей фруктов. Всё очень вкусно.
Столы дезинфицируют, приборы в индивидуальных пакетиках, водичка в закрытых стаканчиках.
Можно и алкоголь.
Опять же не забывайте хоть по 5-10 лир давать - будет спец.обслуживание.
Бассейн - отличный, очень чистый. Много лежаков, много пепельниц, горшков. Есть пара зон для деток.
Бары - всё как в Турции. Есть всё, а дашь пару десятков лир - будет самое лучшее. Баров много. Бармены молодые быстрые. Приятные.
Ночная жизнь: Как и везде есть небольшая качественная анимация до 23, а потом дискотека в клубе.
Но вообще в Кемере сейчас ничего не работает после 12 ночи. Клубы закрыты. Пара "типадэнсбаров" с акцентом на "наташ". Вообще не рекомендую.
В общем: отличный недорогой отель в самом центре Кемера.
Вывод: Рекомендую для парочек. Но лучше без маленьких детей. Не мучьте, не раздражайте таких же отдыхающих.
20
Дата отзыва: 12 сентября 2020
Отдыхала в период карантина. Все санитарные нормы соблюдены: персонал в масках, перчатках, антисептики "на каждом углу", подача приборов в индивидуальной упаковке.
Питание очень разнообразное и на высоком уровне: много фруктов, гриль меню, много закусок на пляже и возле бассейна. Уборка номера, замена полотенец, пополнение мини-бара каждый день.
Пляж с лежаками и зонтиками. Для пляжа желательно иметь "коралки", - пляж галечный
Отдыхом очень довольна и отель рекомендую
4
Дата отзыва: 06 сентября 2020
Приехал отдохнуть в отель, уточнил, что бы меня заселили в номер, где тихо, так как я ложусь спать рано. В итоге, поселили напротив шумного отеля! С учетом того, что я ложусь спать в 22:00, нормально поспать так и не получилось, музыка орет до 00:30, причём не просто громко, а с басом, что вибрации чувствуются в номере, беруши не помогли. Отдых не состоялся
20
Дата отзыва: 01 сентября 2020
Большинство отзывов про питание, состояние номеров, пляжи и пр. Все перечисленное в Кристал Де Люкс находится на достойном уровне, я напишу о другом, очень-очень важном. 20 августа 2020 г. в кофейне отеля (будучи абсолютно трезвой, замечу) я умудрилась оставить сумку с деньгами и кредитными картами. Ночью раздается звонок, уточняют, не потеряла ли я сумку, прихожу на ресепшн, проверяю содержимое. Всё на месте. Я хочу выразить искреннюю признательность нашедшему мою сумку сотруднику и позвонившему мне менеджеру. Надеюсь, мой отзыв прочитают руководители отеля и оценят вашу кристальную честность. Спасибо большое!!!
И небольшое дополнение. Прочитала предыдущий отзыв, где предъявляются претензии к мерам безопасности в отеле. На мой взгляд, они не просто достаточны, но даже избыточны, если сравнивать с тем, как всё это организовано в России. Сотрудники Кристал Де Люкс работают в масках, дезинфекторы на каждом шагу, лично видела, как ночью лежаки у бассейна обрабатываются дез. средствами, столовые приборы упакованы в индивидуальную упаковку.
20
Дата отзыва: 01 сентября 2020
Всем доброго времени суток! В отеле находимся в настоящее время. Возможно, по окончании отдыха дополню отзыв.
Итак, размещения отеля - 5, практически в центре города, море в трёх минутах
ходьбы. Анимация - ничего не скажу, не видела, мы на территории не находимся, у моря и на прогулках. Хотелось бы на пляже наличие анимации, но там реально нет места для этого. Уборка и обслуживание в
номере - 4, потому что гигиенические принадлежности пополняются не каждый день, конкретно у нас через день получается пока)))зубной пасты нет, в номере нет стаканов. Но!! Барчик
пополняют ежедневно. А пить, видимо, из железных банок из горла?! К самой уборке нареканий нет, чисто, полотенца белоснежные!!
Питание 👌👌👌👌это что-то!!!! Уедем
отсюда с большим привесом)))) всё очень вкусно, обильно, красивая подача. Сладости.... мммммммм..... Раньше я их нигде не ела, а здесь невозможно остановиться 🥺изобилие мяса, фруктов,
овощей, зелени..... Мне кажется, на любой вкус!!! Персонал старается, всё доброжелательно, быстро, чисто, аккуратно!!!! Если хотите гастрономический тур - сюда однозначно!!!
Пляж. Чистый, вода прозрачная, море теплое.... На пляже тоже можно очень вкусно покушать,выпить пиво и безалкогольные напитки.
По коронавирусу. В отеле соблюдаются все санитарно-гигиенические нормы. Если гость отеля сам заинтересован в соблюдении всех этих мер, то отель предоставляет для
этого все возможности!!!!! Просто молодцы!!!!!
Посещали итальянский а-ля карт. Всё очень мило, вкусно, красиво!!!!! Вежливые расторопные официанты.
Из минусов отмечу: не ежедневное пополнение гигиенических принадлежностей, нет зубной пасты (это же 5*, уж не говорим о халатах). Нехватка пляжных
полотенец.
Отдыхом мы довольны ❤️в Кемере впервые,
если придется, в отель, думаю, вернёмся!
20
Дата отзыва: 26 марта 2020
Отдыхали с подругой в отеле Crystal De Luxe Resort & Spa 5* с 14 по 20.03 не смотря на эту пандемию отдых удался, отель сам прекрасный, сама я была в многих отелях но тут все же очень комфортно , отель не большой но очень ухоженный и отдыхают в основном турки либо Англичане ) короче говоря по питанию все отлично даже не в сезон, рыба каждый день и главное все такое вкусное, что касается Анимации тут все отлично , ребята очень хорошо квалифицированные скучать не дадут , особенно сотрудник Борис , очень вежливый и приятный , отдельная благодарность Борису . вернусь еще в данный отель с удовольствием .
20
Дата отзыва: 19 марта 2020
Отдых понравился, хотя немного омрачила проблема с короновирусом: после пяти дней проживания закрыли хамам, бассейн, тренажёрный зал, были отменены экскурсии. Персонал хороший, еда достаточно разнообразная для не сезона, по вечерам были развлекательные мероприятия. Т.к. главная цель была в самостоятельных пеших и вело прогулок, то не сильно был оплачен отпуск. Много повидал, много мест посетил, в т.ч. и тех, в которых не бывают туристы( нашел местного гида).
20
Дата отзыва: 16 марта 2020
Отдыхали с подругой в начале марта. Отель шикарный, огромный выбор блюд в ресторане. Перекусить можно в любое время, поскольку работают еще Снек-кафе и бар. Очень вежливый , приветливый персонал. Особо хочется отметить посещение Спа зоны. Массажист Ахмет просто мастер высшего класса. Всем рекомендую. Отличное впечатление от вечерних развлекательных программ. Море рядом. Прекрасно провели время в этом отеле.
20
Дата отзыва: 16 марта 2020
Получили с подругой в подарок от детей тур в Отель "Crystal De Luxe Resort & Spa" к Женскому дню. Лучшего подарка не могли и ожидать. Отель супер. Обслуживание при зимней концепции ожидали хуже, но были приятно удивлены количеством персонала, количеством блюд в ресторане, да и вообще количеством ресторанов и баров. Отличное качество пищи, необыкновенный кофе. Персонал вежливый и доброжелательный. Вечера живой музыки и работа анимации заслуживают высокой оценки. Очень приятно было получить утром 8 Марта поздравления и цветы от молодых людей (аниматоров и всего персонала отеля), а вечернее шоу выше всех похвал. Очень хочется вернуться в этот отель еще и еще раз)))
20
Дата отзыва: 08 марта 2020
Отдыхаем сейчас с мужем в этом отели. Начнём с начала мы приехали раньше времени заселения 14.00, но это ни кого не смутило и нас сразу заселили в номер. Номер не большое, но есть все что нужно на двоих человек. Вид с балкона просто шикарный с одной стороны горы с другой море. Так как мы попали не в сезон народу не очень много, но это и лучше все друг друга знают, здороваются общаются. В отели много немцов, россиян и других национальностей. Еда на любой выбор ну а сладости вы должны сами понимать, выбор просто огромный. Анимация даже не в сезон отличная, особенно аниматор Yasin просто красавчик 5+!!!! По приезду домой ещё дополню.
20
Дата отзыва: 03 марта 2020
Шикарный отель! Всем советую!
Находится в центре, не далеко от моря!
Лучшая анимация, огромный выбор еды, все очень вкусно! Все на высшем уровне👍🏻
Персонал вежливый, что самое главное!
10 из 10👍🏻 Обязательно приедем ещё раз)🤗
20
Дата отзыва: 01 марта 2020
Были в этом отеле в конце февраля - начале марта. Нам очень понравилось. Людей немного, сервис не смотря на не сезон - отличный. Не уверен что приедем сюда летом но зимой это отличное и недорогое место для отдыха
20
Дата отзыва: 27 февраля 2020
Зимняя концепция. Отдыхаю с сыном 6 лет сейчас в этом отеле. Решила сразу же написать для тех кто мониторит «куда же съездить». По порядку: Летели с Екатеринбурга ночным рейсом. От Анталии мы были вторым отелем по развозке. Заняло 50 минут дороги.
В отеле в 7 утра, очень доброжелательно встретили на ресепшн, никакого предвзятого отношения к русским нет (хотя как то в Алании сталкивалась лично) сразу надели браслеты и отправили на завтрак. После завтрака минут 15-20 и всех заехавших расселили. При этом менеджер ресепшн мониторил готовность номеров, по нам сперва один впиской, сказали минут 30 ещё надо- по итогу уборка в другом раньше завершилась и нас отправили туда. Другим заехавшим тоже подбирали номера рядом - были двое семей -друзей. Наш номер 1220... Полноценная 2-х спальная кровать и 1-но спальная. Фото приложу. Для тех кто разглядывает всякие трещинки - хочу вас обрадовать, что бы рейтинги портить 😤 - на напольной плитке швы не идеально от затирки очищенные, на двери в санузел видно замок меняли. Так что не смейте, ох не смейте сюда ехать 🤣 Дальше для адекватных писать продолжу: Вид с балкона налево горы, направо море.. При этом без всяких «позолотить» и т.д. Вообщем: спасибо!!! ПИТАНИЕ: Выбор большой, как обычно в Турции много зелени, помидоры, всякие травы, салаты и т.д. Из мясного: индейка, курица, шашлычки на шпажках, рулеты всякие, из горячего телятина - тушат очень вкусно, нежнейшая получается, сын по две порции с рисом лопает 😁, рыба на гриле. Так как нам ещё отдыхать - всё меню ещё не попробовали. В зимней концепции нет аля-карт, позднего завтрака. Но после 10-00 можно в лобби баре попить кофе и чай с пирожными. Вечером кто не ужинал или детки перед сном, есть отдельная зона для позднего ужина, выбор само собой ограничен но есть. Там же перед сном можно взять айран ))) Алкоголь наливают в коктейль не для «галочки», выбор хороший. В течение дня алкоголь не пью, но судя по другим отзывам людей вина и пиво тоже хорошие. В номере мини бар безалкогольный обновляемый: метал баночки 0.33 кола, спрайт, фанта, 1,5 воды и 0,33 минералки. ДЕТЯМ: подогреваемый бассейн в зоне спа, довольно большой, правда в воздухе хлоркой попахивает, но куда деваться... вечером деток зазывают на дискотеку, прямо ходит девушка в костюме по отелю и к деткам подходит мол «пойдём пойдём». На улице есть игровая площадка но больше все же для деток до 5 лет максимум. Есть в в лобби баре живой уголок с птицами за стеклом. Нравится деткам наблюдать. ПРОЧЕЕ: хаммам, сауна включены бесплатно. Полотенца выдают по карточка . Халатов в номере нет. Одеяла плотные тёплые. Мы подогрев включали один раз когда ночью был дождь и утром показалось прохладно в комнате. По уборке в номере и замене постельного. В отеле концепция «добровольный охранник природы» что подразумевает под собой «предотвращение излишнего использования моющих средств и воды» Поэтому если вам надо конкретно что то заменить, вешайте табличку. В отеле Есть гидро бассейн прогреваемый с минеральной водой, он платный. Но если взять в спа салоне какой нибудь комплекс процедур на период отдыха вход в данный бассейн будет включён. Например я взяла: хаммам, сауна, массаж комплексный, маска для лица, пока я на массаже - сыну пилинг рыбками. Плюс потом будет бассейн с минеральной водой, зона релакса. На наши деньги 5,5 тысяч. Каждый вечер в лобби баре музыкальные вечера. Когда караоке - заявку заранее
можно подать если хотите спеть «Свою» песню. ))) Погода в целом радует, люди у бассейна на улице загорают в купальниках, бассейн на улице заполнен. Море близко через дорогу. Видела что и купаются ))) Мы по берегу ходим камушки кидаем. Горы шикарны, территория зелёная. Базарчик, вайкики, банкоматы и т.д все близко. Вообщем за ту цену по которой приобретаются путевки, я поражаюсь когда люди пишут отзывы и требуют сервиса как минимум отеля «Парус» в ОАЭ...Бывала в разных странах и в разных категориях, Турция это лучший вариант когда надо быстро, дёшево и без заморочек. Главное улыбайтесь и люди к Вам потянутся 🌈 Пока вроде все написала что в голову зашло )))
20
Дата отзыва: 24 февраля 2020
Отель бронировала от Туи.Цена приемлемая,полётка удобная.В Кристалл собиралась год назад,но получилось в феврале,отель давал хорошую цену.
Вылет из Москвы в 11-40,прошел нормально,поили и кормили.S7,зачет.
В аэропорту только наш рейс,просторно! Быстрый проход паспортного контроля,получили багаж.
Трансфер получился ВИП,микроавтобус весь мой,вода,салфетки,быстрая доставка в отель,отлично!Шофёр принес чемодан прям к ресепшен.
Быстрое заселение,учли мой запрос на тихий номер на верхнем этаже. Номер рядом с лифтом,удобно,лифта вообще не слышно.Иногда слышны разговоры выходящих из лифта. Коридоры выстланы ковролином,шагов не слышно.
Номер хороший,удобный,две кровати,двойная и сингл.Постельное бельё хорошее,одеяло в пододеяльнике,подушка большая,так же много декоративных подушек.
Минибар содержит 1,5 л воды,фанта,спрайт,минералка,миринда. Пополняют ежедневно по мере убывания.
Чайника с чашками нет. Только стаканы и открывалка.
Нормальный телевизор,несколько русских каналов.
Удобное место под чемодан. В шкафу сейф,набор для обуви.
В санузле хорошая душевая кабина,двери сдвижные,гель для душа в диспенсере,так же и мыло. Ежедневно добавляли бальзам для волос и лосьон для тела в бутылочках. Моя знакомая просила шампунь и гель в бутылочках,ей дали. Качество среднее.Я своим пользовалась.
Чистота везде,порадовало. Уборка ежедневно,полотенца меняли.Кровать застилали.Пыль вытирали.
На балконе два кресла и столик,хороший пластик.Вид чудесный,на горы,на Кемер и Часовую башню,на футбольное поле.Зачёт!
Номер коннект,была дверь в соседний номер. Но,меня не беспокоили,хотя там проживали,на балконе видела свет.
Питание очень хорошее,вкусно,разнообразно. Рай для любителей рыбы,ежедневно рыба на гриле двух видов. Морепродуктов не было никаких.
Фрукты,зелень,овощи все свежее и отличного качества,для меня важно.
Большой выбор маслин,вяленые вообще улёт!!!
Мёд в сотах на завтрак всегда,большой выбор варенья,халва,турецкие сладости. Лукума не было. Свежевыжатые соки по 2 е.
На ужин отдельный стол с турецкими блюдами. Много всего в мармитах,на гриле,закусок. Праздник живота.
Клубники отдельно не было,только в украшениях десертов.
По еде - зачёт! ))
На -1 этаже спа зона. Там хамам,сауны,бассейн,парикмахер,доктор. В спа выдают полотенца. Соблазняли меня на хамам и массаж,не повелась,дорого. Хотя всё у них чисто,красиво и правильно,можно сходить. В хамам сходили бесплатно,в сауну и в теплый бассейн. Только много хлорки,я не люблю.Но дезинфекция должна быть!
Вечером живая музыка,приезжали пианист,певцы.Караоке.Всё проходило в лобби.Пели ,танцевали.
Бармены и официанты хорошие,без проблем.
С 11 вечера диско на -1 этаже,из напитков вино и пиво,газировка.Музыка не фонтан,но поплясать можно. ))
Демократично.
Погода в середине февраля разная. Был моросящий дождик и жарко до 25 градусов. У бассейна загорали,я в жаркий день сходила к морю искупаться,бодрящще,вода 17 градусов. Но выходить не холодно.
Гуляли у моря,пошопились,волшебные цены по скидкам в Вайкики,Де Факто.Еле закрыла чемодан. На ресепшен можно бесплатно взвесить чемодан.
Отдых понравился,зима в Турции чудесная.Как наше лето,даже лучше.Климат мягкий,продукты свежие и вкусные,цены демократичные
.
Обязательно снова приеду. Отель понравился!
20
Дата отзыва: 21 февраля 2020
Отличный отель. Большой ресторан, много разных интересных блюд, бар работает с 10 утра до 23.00, брали коктейли. Но больше нам понравились развлечения: дартс, проводил аниматор Бариш, с ним очень интересно, также с ним постреляли из пневматического оружия, вечером интересные программы. Бариш доброжелательный и обоятельный, всегда отвечал на интересующие вопросы.
20
Дата отзыва: 16 февраля 2020
Отдыхали с друзьями в этом отеле. Только вернулись домой. Отель соответствует своим звездам и ценовой политике , для февральского отдыха. Комфортное размещение. Своя лоджия или балкон в каждой комнате.Все удобства в номере. Бесплатный мини бар. Ежедневное пополнение б.а. напитков. Ресторан и лобби бар к Вашим услугам с 7 утра и до 2 часов ночи. Питание очень разнообразное , большой выбор мясных , рыбных и овощных блюд. Есть крытый бассейн. В феврале просто класс. Ухоженная территория , море в 3-х ми нутах ходьбы от отеля. Отель городской , до центра города так же 3 мин. Нам понравилось , советуем и вам съездить.
20
Дата отзыва: 15 февраля 2020
Супер отель! Отличная кухня! Приветливый персонал! Крутая анимация! Рекомендую этот отель для всех,кто приедет в Кемер! Приеду еще летом,уверена, в сезон будет еще круче и лучше! СПАСИБО БОЛЬШОЕ КАЖДОМУ!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур