- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Бельдиби
- Отели Бельдиби
- Crystal Flora Pearl Collection
Crystal Flora Pearl Collection 5*
Рейтинг отеля:
8,56
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
545
До аэропорта:
35 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Сад
- Магазины в отеле
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Виндсерфинг
- Водные виды
- Волейбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Караоке
- Дартс
- Библиотека
- Аниматоры
- Дискотека
- Живая музыка
- Шоу
Отдых на воде
- Каноэ
- Водные лыжи
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
- Кабинет врача
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
10
Olga
Дата отзыва: 29 апреля 2026
Очень красивая природа, классный номер, вообще отличный номерной фонд (только после ремонта, всё красиво и современно), отличные матрасы (спится замечательно), средства для душа очень хорошего качества, отзывчивый персонал, территория не слишком большая и не маленькая, то, что нужно.
В шаговой доступности мигрос и несколько магазинов, можно докупить, что требуется, подгузники, например, детские вещи, игрушки и тому подобное.
Детские водные горки по расписанию два раза в день. Взрослые горки тоже есть, но мы не посещали. Детский клуб есть, не посещали, так как ребенок увлечен был пляжем)).
Ресторан концепции 24/7 - это очень вкусно и удобно, как а ля карт по меню и качеству, но можно посещать по желанию без доп оплаты.
Релакс Бар около пляжа - отдельная любовь.
Вообще чувствуется профессионализм в управлении.
По еде нет огромного бестолкового выбора всего на свете, но то, что есть, всегда было вкусное и свежее (нам это принципиально важно с маленьким ребенком). Рекомендую к посещению. Уверенно-хороший уровень!
Детский бассейн мог бы быть теплее, было бы комфортнее.
Детский бассейн мог бы быть теплее, было бы комфортнее.
20
Татьяна С
Дата отзыва: 14 ноября 2025
Чудесный отель во всём! Прилетели с семьёй рано утром, заселили сразу, без просьб и уговоров! Пока супруг оформлял документы, мы с ребёнком пошли осмотреться- это любовь с первого взгляда! Какие ж кругом шикарные виды, какая чудесная прогулочная зона вдоль моря, всё в зелени, очень уютно и чисто!! Пляж прекрасен- хорошие лежаки, большая пляжная линия.
Теперь про номер- всё прекрасно, современно, уютно. Жили и на 3ем этаже. Вида из номера нет (на соседнюю стену домика), да и ладно, мы в комнате не сидели, да и были готовы к этому, тк читала отзывы и смотрела как и что там расположено. Были небольшие проблемы с канализацией (запах), нам тут же предложили переехать, но мы не стали. По питанию тоже всё понравилось- большое многообразие блюд, вкусное, свежее, хорошее вино на ужин. И мороженое и пироженое и все 33 удовольствия. Большое спасибо девочкам из детской комнаты) По-моему Надя и Саша) классные такие! Ребёнок прям бежал туда (поделки, игры, интересные мероприятия). Мини диско- отдельная любовь! Вообщем можно ещё много писать, но скажу одно- нам понравилось всё! И первый раз за наш опыт путешествий нам хочется повторно вернуться в это же место!! А дальше мы (после 5 дней пребывания) переехали в другой отель сети Cristal, тк Flora закрывалась, и тоже получили положительные эмоции!
Благодарю всех сотрудников отеля за наш чудесный отдых! Думаю, еще вернемся к вам!
20
Юрий П
Дата отзыва: 11 ноября 2025
Отдыхали в конце октября с детьми 5 и 9 лет. С погодой повезло, прямо очень комфортно было. Понравилось буквально всё, есть с чем сравнить, рекомендую
9
Getiya
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Все сотрудники всегда были очень приветливы и всегда рады помочь! Очень приятный и отзывчивый персонал!
Еда хорошая, разнообразная, но главный ресторан со шведским столом не оправдал мои ожидания, потому что некоторые блюда выглядели неплохо, но на вкус были так себе (например, было несколько блюд, где курица была откровенно сухой, на завтраке невкусный омлет и невкусные сырники, десерты в целом не очень), но зато за счет разнообразия все равно было достаточно легко найти себе другую еду по вкусу. В целом, на территории несколько ресторанов и баров, и в итоге еду можно найти круглосуточно, что очень удобно. Была очень вкусная жареная рыба в баре у бассейна. Отдельно хочу положительно отметить тематические рестораны a la cart - турецкая, мексиканская и рыбная кухня - великолепно, очень вкусно! Но вот итальянская кухня в местном исполнении - увы, съедобно, но не более :( Коктейли очень зависят от бармена, в баре у пляжа рядом с ресторанами a la cart - вкусно, в круглосуточном баре и баре у бассейна - так себе.
В целом питание оцениваю положительно)
Очень понравилось, что много шезлонгов в разных местах: можно выбрать, где отдыхать - у бассейна, у моря под навесом, совсем рядом к воде или на пирсе. Классный аквапарк! Горок немного, часы работы ограничены, но все очень хорошо организованно, безопасность на высоте, очень здорово!
На территории есть птицы - можно посмотреть на павлинов, разных кур и голубей, цесарок, а также есть кролики) ну и конечно же везде котики, которых не сильно гоняют, в отличие от многих других отелей. Конечно, их ссаживают со столов для еды, но никто не пинает, это очень приятно.
Анимация на разных языках - игры, дартс, стрельба и т.д. Можно хорошо разнообразить отдых.
Не уверена, что это заслуга отеля, но вид вокруг просто шикарный! Горы, море - не оторвать глаз :)
Есть нарекания по еде и коктейлям, но общая оценка питания - положительная. Было видно, что номер "слегка уставший" - плохо поворачивалась ручка входной двери, плохо открывалась дверца душа в ванной комнате, но в целом это не особо повлияло на впечатления)
Есть нарекания по еде и коктейлям, но общая оценка питания - положительная. Было видно, что номер "слегка уставший" - плохо поворачивалась ручка входной двери, плохо открывалась дверца душа в ванной комнате, но в целом это не особо повлияло на впечатления)
10
Evgenii
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Crystal Flora - это семейный отель. Здесь в основном отдыхают с детьми. И это прекрасно! Нет шумной ночной анимации для взрослых. А так как дети должны укладываться спать пораньше, то после 22.00 в отеле почти всегда тихо.
Питание разнообразное и вкусное. Всегда есть рыба, что для очень важно для детей и взрослых из России.
Пляж большой, чистый и комфортный. Песчаный. Есть пирс с шезлонгами.
Семейные номера с двумя комнатами, комфортные. Убираются ежедневно. Территория отеля огромная и ухоженная, вся в зелени, есть даже футбольное поле.
Мы приехали рано утром и нас заселили практически сразу, накормив завтраком и не дожидаясь стандартного времени заезда 14.00. За это огромная благодарность отелю.
К сожалению, в отеле провели только половину срока бронирования, так как он внезапно закрывался на окончание сезона. На выбор для переезда предложили два отеля этой же сети Crystal - Deluxe или Prestige. Посетив Deluxe мы сильно разочаровались его пляжем, но тогда нам предложили ещё один отель сети - Aura, где мы и остались. С удовольствием бы написал отзыв и про этот отель, если позволит Booking. Так как Crystal Aura очень понравился.
К сожалению, в отеле провели только половину срока бронирования, так как он внезапно закрывался на окончание сезона. На выбор для переезда предложили два отеля этой же сети Crystal - Deluxe или Prestige. Посетив Deluxe мы сильно разочаровались его пляжем, но тогда нам предложили ещё один отель сети - Aura, где мы и остались. С удовольствием бы написал отзыв и про этот отель, если позволит Booking. Так как Crystal Aura очень понравился.
20
Tatiana.Getiya
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Все сотрудники всегда были очень приветливы и всегда рады помочь! Очень приятный и отзывчивый персонал!
Еда хорошая, разнообразная, но главный ресторан со шведским столом не оправдал мои ожидания, потому что некоторые блюда выглядели неплохо, но на вкус были так себе (например, было несколько блюд, где курица была откровенно сухой, на завтраке невкусный омлет и невкусные сырники, десерты в целом не очень), но зато за счет разнообразия все равно было достаточно легко найти себе другую еду по вкусу. В целом, на территории несколько ресторанов и баров, работающих в разное время, и в итоге еду можно найти круглосуточно, что очень удобно. Была очень вкусная жареная рыба в баре у бассейна. Отдельно хочу положительно отметить тематические рестораны a la cart - турецкая, мексиканская и рыбная кухня - великолепно, очень вкусно! Но вот итальянская кухня в местном исполнении - увы, съедобно, но не более :(
Коктейли очень зависят от бармена, в баре у пляжа рядом с ресторанами a la cart - вкусно, в круглосуточном баре и баре у бассейна - так себе.
В целом питание оцениваю положительно)
Очень понравилось, что много шезлонгов в разных местах: можно выбрать, где отдыхать - у бассейна, у моря под навесом, совсем рядом к воде или на пирсе. Классный аквапарк! Горок немного, часы работы ограничены, но все очень хорошо организованно, безопасность на высоте, очень здорово!
На территории есть птицы - можно посмотреть на павлинов, разных кур и голубей, цесарок, а также есть кролики) ну и конечно же везде котики, которых не сильно гоняют, в отличие от многих других отелей. Конечно, их ссаживают со столов для еды, но никто не пинает, это очень приятно.
Анимация на разных языках - игры, дартс, стрельба и т.д. Можно хорошо разнообразить отдых.
Не уверена, что это заслуга отеля, но вид вокруг просто шикарный! Горы, море - не оторвать глаз :)
Также были и небольшие нарекания: было видно, что номер "слегка уставший" - плохо поворачивалась ручка входной двери, плохо открывалась дверца душа в ванной комнате, но в целом это не особо повлияло на впечатления от отпуска)
Немного расстроились, что был неисправен стол для настольного тенниса и не всегда работал вайфай, но это скорее мелочи.
20
Love M
Дата отзыва: 04 ноября 2025
С ребенком 2 года. Погода 25-27С.вода в море 25-24С
НОМЕР шикарный,заселили в бОльший по площади, чем бронировали. Минибар (напитки в хол-ке)бесплатно. На балконе немного грязно. Кондиционеры слабоваты
холодильник, шампуни, гели, халат, тапочки, фен, расческа, зубная щётка, паста, бритва- всё приятно
ПИТАНИЕ на любой вкус, разное и отварное. вечером наливают, днём мороженое дают.
АНИМАЦИЯ для детей 4 точно . Вечером живая музыка. Для взрослых посидеть самое то.
МОРЕ И ПЛЯЖ на выбор. Мы ходили на камни. На песке более людно. Долго мелко. В целом хороший пляж. Каждый вечер наводят порядок.
Аквагорки- высокие и подростки развлекались))
Детская площадка-вечером не было освещения:( уставшая, деревянная, но целая. Батута не было. Рядом есть новая пластиковая с горками. Бегали там босиком, под соснами тень. Песочница с игрушками
ТЕРРИТОРИЯ большая. Вечерний променад с коляской вполне. Были места с неприятным запахом воды. освещения на территории достаточно. Темновато для слежки за маленьким шилопопом, а для романтики прекрасно.
ЗООПАРК, мало света вечером. Но это понять можно, животные должны отдыхать) кто есть: собака, павлины, кролики, курица, перепёлка, голуби.
По всей территории отеля много кошек
16
Alexei C
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Наш опыт в Crystal Flora Beach Resort
Мы приехали в отель очень рано, около 3 утра. Понимая это, я заранее написал письмо с просьбой о раннем заселении, даже с готовностью доплатить. В ответ сообщили, что заселение по правилам с 14:00, но территорией отеля мы можем пользоваться сразу. Также я просил номер в новых корпусах с видом на море — сказали, что таких номеров нет.
При заселении возникли небольшие сложности: сначала нас попросили подождать после завтрака, потом другой сотрудник забыл про нашу просьбу. В итоге, хотя мы были первыми в очереди, перед нами заселили еще пару человек. Нас заселили примерно к 11–12 часам в отреставрированный корпус на 3 этаже.
Номер:
Чистый, уборка каждый день, полотенца меняли ежедневно, постельное белье вроде каждый день. В ванной (№4314) без включенной вытяжки через день появлялся неприятный запах канализации, но большую часть дня мы проводили вне номера.
Территория и пляж:
Территория большая, зеленая и ухоженная. Сотрудники (официанты, бармены, аниматоры) приветливые и отзывчивые. Пляж имеет 3 входа: песочный, песочно-галечный и с крупной галькой. На деле два пляжа с крупными камнями и один песочный для захода в воду.
Еда:
Завтрак: стандартный для 4* отеля. Теплые блюда — яйца, бекон; сладостей мало, но с 11 утра открывается зона с кофе и десертами — вкусно.
Обед и ужин: европейская и славянская кухня, турецких блюд почти нет. Еда вкусная, но «вау»-эффекта нет.
Аля-карте: посетили рыбный и турецкий рестораны. Рыбный — атмосферно, официанты дружелюбные, еда нормальная, но ощущается экономия. Турецкий понравился больше, особенно основные блюда, но люля-кебаб был слишком острым.
В баре у бассейна всегда горячие блюда (дорада, сибас, пицца, кебаб, гезлеме, айран). Есть и дневной ресторан у пирса — блюда там ярче и горячие.
Анимация:
Дневная анимация стараются проводить активно, но из-за большого числа людей и смешанных возрастных групп процесс затягивается. Вечерняя анимация однообразная, больше рассчитана на людей старше 50 .
Алкоголь:
Дважды вы никогда не получите тот же коктейль, так как даже у того же бармена вы получите два коктейля с одним и тем же названием, но по вкусу и иногда даже по цвету они разные.
Вне отеля:
Почти ничего рядом, чтобы погулять. Аптека есть, но дороже, чем в 1 км отеля. На пляже ходит женщина, которая предлагает фотосессии «по очень низкой цене» — если заговорите с ней один раз, она будет настойчиво предлагать свои услуги все дни, пока вы не купите.
Итог:
Отель оставил смешанные впечатления. Не разделяю восторженные отзывы — есть 4* отели с лучшим сервисом и едой. Турецкая культура почти не представлена. Второй раз сюда не поедем, рекомендовать другим воздержусь.
В последний день после посещения турецкого аля-карте появились признаки кишечного расстройства — возможно совпадение, но стоит учитывать.
9
Olha
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Территория отеля очень красивая, вся в зелени и цветах. Персонал супер. Повысили категорию номера для нашей семьи, что было ооочень приятно, спасибо. Питание отличное, разнообразное и для взрослых и для деток. Детский клуб работает с 10 до 23 до самого конца сезона. Деткам 8 и 4 года там нравилось. Мы выехали с отеля 2 ноября - все еще работал.
Нет бассейна с подогревом. И слабое покрытие Wi-fi по территории отеля. В номере интернет работал хорошо.
Нет бассейна с подогревом. И слабое покрытие Wi-fi по территории отеля. В номере интернет работал хорошо.
20
Svetlana P
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Однозначно в этот отель вернемся. Спасибо большое команде отеля за хороший отдых!
Мы отдыхали с 21.10.25 по 03.11.25, номер двухкомнатный с дверью family deluxe, 6603.
Номер со свежим ремонтом, новой мебелью и сантехникой. С видом на море и горы. Большой балкон. Уборка в номере ежедневная, хорошая, всегда меняли полотенца и пополняли мини бар и набор бутылочек для душа.
Хорошая территория отеля, зелено и красиво, внимательный персонал, хорошее управление отелем, всегда чисто, постоянная забота о гостях.
Хороший ресторан, вкусно. Есть каши, йогурты, супы, даже баночки с детским пюре. Достаточно пунктов с раздачей еды, чтобы люди не толпились в очереди с тарелками. На столах всегда есть салфетки, сахар, соль, приборы.
Есть варианты пообедать в beach-bar. В рестораны а ля карт не ходили, но сказали, что там можно без записи поесть.
Очень много котиков - очень милые и дружелюбные.
Три пляжа на выбор. Нам нравился тот пляж, где тихо (справа от центрального пляжа). Море волшебное. Рыбки. Песок. Вход по камушкам, но не критично.
Лежаки всегда были в доступе, даже когда случился наплыв гостей.
Для тех, кто любит активности - мы не участвовали, но видели, что команда отеля развлекает гостей: детский спорт фестиваль, вечерние шоу и детские дискотеки в наличии.
Интернет в номере отличный. На пляже детокс от интернета, а возле бассейна был интернет. Интернет бесплатный.
Аквапарк классный!
Мы отдохнули и расслабились!
Уезжать не хотелось.
Спасибо команде Crystal Flora!
9
Aleksei
Дата отзыва: 31 октября 2025
Трехэтажные домики, персонал, кухня, ненавязчивая анимация, свободные лежаки, волейбол!
Вход в воду через камни (
Вход в воду через камни (
10
Alikhan
Дата отзыва: 29 октября 2025
Замечательный отель, встретили с улыбками, по территории приятно гулять, нам дали корпус рядом с бассейном, а там и до пляжа рукой подать, вид на море и горы открылся потрясающий. На мой день рождения отель предоставил мне бесплатно павильон-беседку на пирсе, хотя обычно это платная услуга. О дне рождения я предупредила сама перед заселением в отель,а менеджер Guest Relations Ибрагим был очень любезен и организовал для меня с мамой эту беседку на пирсе, а также он всегда был со мной на связи по ватсапу, интересовался как проходит отдых, отвечал на вопросы, это было очень приятно и удобно, спасибо ему большое!
Питание и напитки в отеле на приличном уровне, есть место, где подают отличный кофе, разные напитки, включая импортный алкоголь. Везде чисто, персонал очень приветливый. Пляж тоже чистый. Спасибо отелю и менеджеру Ибрагиму за наш отличный отдых
Нам очень не хватало подогреваемого бассейна, было бы намного комфортнее в октябре купаться в бассейне с подогревом
Нам очень не хватало подогреваемого бассейна, было бы намного комфортнее в октябре купаться в бассейне с подогревом
20
Tatjana D
Дата отзыва: 29 октября 2025
Этот отель был 4 раза, 4 раза разный вкус, я получил его
Спа-центр Джордж команда всегда лучшая, команда с Бали потрясающая
Ибрагим как всегда лучший
Бары супер
Меню ресторана всегда супер вкус
Слава флоре
Спасибо🇹🇷
20
Olga K
Дата отзыва: 29 октября 2025
Добрый день я приехала из отеля Кристал Флора мне все очень понравилось отель шикарный питание территория все в лучшем виде ничего питание отличное можно подобрать на любой вкус пляж чистый шезлонга хватает полотенца всегда есть спа салон на высшем уровне в номерах девочки убираются очень хорошо постельное имени бар меняют регулярно Сочетание гор и море расслабляет пляж песок гальки нет и близко персонал очень вежливый вечернее развлечение отличное на любой вкус советую всем посетить это дивное место
20
Татьяна
Дата отзыва: 27 октября 2025
И вот опять я в своем любимом отеле. Нравится здесь все! Я постоянный гость этого отела и это говорит о многом. Побывала в очень многих местах, но тянет именно сюда. Чувствую себя здесь, как дома. Только плюс море и пролонгированное лето. Прилетела 19 октября и разместили в номер сразу без всяких проволочек. Отдельное спасибо Ильхам бею. Вопреки теплой погоде, спать мне надо под большим одеялом, а вот об этом помнит Мелиса с guest relations. И через 10 минут приносят большое одеяло. Приятно? Ну, конечно! Если помнят такие детали и мелочи о предпочтениях гостей, то это дорогого стоит.
Если кому то не очень нравится питание, то тут от меня объективности ждать не приходится на завтрак есть все, что я люблю. Да и на ужин свежую рыбка с гриля и многообразие свежих овощей и других блюд в изобилии. Ну и конечно же вкуснейшая пахлава на десерт.
В отеле перестроили все бунгало. Именно перестроили, а не просто отремонтировали. И это прям новый отель. Все чисто и современно. Уборка каждый день. И тут может кто то придерется, но скажите мне пожалуйста, откуда такие требования? Номер убирают, пол моют, мусор выносят, постель меняют каждые два дня, напитки, полотенца - все есть! Если кому не нравится, то я не знаю сколько стоит дома ваша горничная.
Персонал очень внимательный и обходительный. Никакой грубости. Все здороваются и улыбаются. Если обращаешься с просьбой, то получаешь моментальный отклик.
Все капризы выполняются работниками guest relation под руководством Ибрагим бея. Спасибо ему большое. Мелиса! Это совершенно особенный человек! Она может помочь вам так, что вы будете окружены практически материнской любовью и вниманием. Мелиса обладатель огромного доброго сердца. А это редкость по нашим временам.
И отельный восторг от спа. Гоша - профессионал своего дела с редким даром помнить всех в лицо и по именам. Чувствуешь себя VIP гостем от входа в СПА и до момента выхода из сокровищницы релакса. Руслан распишет весь курс массажа. Вам принесут чай-кофе. Согреют, помоют и позовут еще!
И еще это место притяжения. Я познакомилась в этом отеле с большим множеством людей из разных городов и стран и мы поддерживаем отношения до сих пор. И даже, если столкнетесь с какими то мелкими проблемами, то атмосфера отеля развеет это всё моментально.
Спасибо большое за прекрасный отдых!
12
Igor
Дата отзыва: 26 октября 2025
Мы остановились в отеле на неделю.
Прежде всего, мы пытались связаться с отелем за день до нашего прибытия, чтобы организовать раннюю проверку - в. К сожалению, связаться с отелем по телефону было невозможно — как до, так и во время нашего пребывания. Они отвечают только через WhatsApp.
Номера отремонтированы, но не полностью. Ванные старые. В ванных комнатах и комнатах нет вентиляции, и здесь заметен запах сточных вод. Входные двери негерметичны — в них есть буквально отверстия.
Уборка номеров на очень хорошем уровне.
Еда, однако, очень бедная. Его много, но все одинаково на вкус и лишено аромата. Положительным моментом является то, что у нас не было проблем с желудком во время нашего пребывания. Серьезным минусом является качество кофе в ресторанах — его можно пить только в кафе. Во всех остальных местах кофе ужасен. Персонал ресторана за обедом и ужином занимается только клиринговыми столами; в течение всего пребывания, нас спросили только один раз, хотим ли мы что-нибудь выпить.
Напитки (коктейли) хорошего качества.
Большой негативный момент - вечеринки, проводимые в отеле до 11 : 30 вечера. Комнаты не звукоизолированы, окна и входные двери не герметичны, что не позволяет спать до 11 : 30 вечера. Мы ехали с новорожденным, который испытывал проблемы с засыпанием — и я тоже.
Непонятно, что пляжные полотенца должны быть взяты из номеров; они отсутствуют на пляже.
Вода в бассейне не нагревается. Отображаемая на плате температура не отражает реальности — она показала 26 °C, а на самом деле была 21 °C. Вода слишком холодная для детей; море было теплее — около 25 — 26 °C.
Водные виды спорта — цены совершенно не обоснованные. Гидроцикл на 15 минут стоит € 100 . Таких цен я нигде не видел. И нет, гидроциклы не лучше — вопреки их утверждениям — чем на других курортах.
В любом случае, 4 . 7 Рейтинг Google абсолютно неточный.
Рестораны по меню — это шутка — в реальности в них подают одинаковые блюда всем желающим. Рекомендовать стоит только ресторан морепродуктов. Служба там превосходная — они служат тому, что имеют, и делают это очень хорошо.
Это не пятизвездочный отель — в лучшем случае три звезды.
Отель явно ориентирован на российскую клиентуру. Сотрудники обращаются ко всем на русском языке.
В заключение — я не рекомендую этот отель. Цена не соответствует качеству.
20
Olga B
Дата отзыва: 26 октября 2025
Мы отдыхали в отеле Crystal Flora уже 16 раз, все сделано для комфортного отдыха гостей.
Отель расположен в шикарном месте, хвойные леса, горы и прекрасное бирюзовое море!
Номер у нас был стандарт, уборка номеров нормальное, постельное белье меняли, тапочки, гигиенические средства приносили, бар регулярно пополняли. Персонал быстро реагировал на просьбы, было ощущение желанного гостя.
Реновированный отель, приятно покрашены в цвет оливки с отличным сервисом! Территория отеля большая, ухоженная, много зелени, сотрудники трудятся с раннего утра до позднего вечера, ухаживают постоянно за цветами.
Отдельно хотим выразить слова благодарности, и восхищения о гостиничным сервисе, менеджеру по обслуживанию гостей, Мелисе Узун, внимательная ко всем просьбам и пожеланиям гостя а также администратора Ибрагим Бей, который оказывает большое внимание гостям и не в последнюю очередь, мы бы хотели поблагодарить администратору ресепшн Ильхан за прекрасное отношение к своей работе и доброжелательное отношение к нам.
В ресторане все вкусно, разнообразно, рыба, мясо, птица, овощи и зелень в большом количестве. Большой выбор вкуснейшего сыра, оливок, хороший выбор фруктов. Орехи, мед, пахлава на выбор, сухофрукты, лукум, кофе на любой вкус, прекрасного качества особенно турецкий кофе крепким с насыщенным вкусом и густой пенкой!
Wi-Fi: первые годы Wi-Fi очень плохо работал но благодаря новому руководству и наших пожелании, телефонная связь улучшилась намного!
Спасибо всему персоналу за заботу и внимание!
Обязательно вернемся!
С уважением, Тудор, Ольга Бодруг
Республика Молдова, Кишинэу
октябрь 2025
20
Olga B
Дата отзыва: 26 октября 2025
Мы отдыхали в этом отеле уже 16 раз, все сделано для комфортного отдыха гостей. Отель расположен в шикарном месте, хвойные леса, горы и прекрасное бирюзовое море! Номер у нас был Стандарт, уборка номеров нормальное, постельное белье меняли, тапочки, гигиенические средства приносили, бар регулярно пополняли. Персонал быстро реагировал на просьбы, было ощущение желанного гостя.
Реновированный отель, приятно покрашены в цвет оливки с отличным сервисом! Территория отеля большая, ухоженная, много зелени, сотрудники трудятся с раннего утра до позднего вечера, ухаживают постоянно за цветами.
Отдельно хотим выразить слова благодарности, и восхищения о гостиничным сервисе, менеджеру по обслуживанию гостей, Мелисе Узун, внимательная ко всем просьбам и пожеланиям гостя а также администратора Ибрагим Бей, который оказывает большое внимание гостям.
В ресторане все вкусно, разнообразно, рыба, мясо, птица, овощи и зелень в большом количестве. Большой выбор вкуснейшего сыра, оливок, хороший выбор фруктов. Орехи, мед, пахлава на выбор, сухофрукты, лукум, кофе на любой вкус, прекрасного качества особенно турецкий кофе крепким с насыщенным вкусом и густой пенкой!
Wi-Fi: первые годы Wi-Fi очень плохо работал но благодаря новому руководству и наших пожелании, телефонная связь улучшилась намного!
Спасибо всему персоналу за заботу и внимание! Обязательно вернемся! С уважением, Тудор, Ольга Бодруг
Республика Молдова, Кишинэу
октябрь 2025
20
Anda L
Дата отзыва: 23 октября 2025
Все было очень хорошо! Моя семья и другие друзья счастливы! Идеальные спа-процедуры! Дети могут играть и веселиться😁 Погода была хорошая, солнечно 14 - 21 . 10 .
10
Maxim
Дата отзыва: 22 октября 2025
Все чисто, замечательный отель, чудесное чистое море. Особенная благодарность менеджерам и обслуживающему персоналу - всегда готовы прийти на помощь!
Нет такого
Нет такого
20
Alexa Sepp
Дата отзыва: 22 октября 2025
Мы отдыхали в Crystal Flora в начале октября. Отель превзошел все мои ожидания.
Большая ухоженая территория. Отель утопает в зелени, на территории Crystal Flora много сосен. Мы жили в новых корпусах. Наш номер был на 3 этаже и состоял из двух комнат с двумя ванными. Благодаря этому у нас никогда не было проблем с очередью в душ)) Сантехника вся новая, перебоев с водой не было.
Мебель в номере тоже вся новая. Мини бар в обоих комнатах ежедневно пополнялся.
У отеля пляж разделен на три зоны - две с насыпным песком, очень комфортно заходить в море, и одна каменистая. Лежаков более, чем достаточно, но, конечно же, отдыхающие стараются занять аж в 6-7 утра.
Питание в отеле 24 на 7. Завтрак, обед и ужин в основном ресторане. Еда очень вкусная и достаточно большой выбор. С 11 до 16 часов можно поесть в снэк-баре у бассейна. Там подают не только фастфуд, но нормальные блюда, например, жареную дорадо и салат с тунцом. Также есть бар-ресторан у моря, в котором можно заказать еду по меню. Кстати, в основном ресторане после 21:30 еда также подается по меню.
Таже на территории отеля есть четыре ресторана аля-карт: Турецкий, Итальянский, Мексиканский и Рыбный. Записываться заранее не нужно, рассаживают в порядке живой очереди. Мы посетили все 4 ресторана. Понравились все!
На территории Crystal Flora отличный аквапарк с разными горками. Мой муж пропадал на них дважды в день по часу-полтора)
Кстати, в отеле достаточно приличный алкоголь, не только местного производства. Но вот с хорошим кофе проблемы((
Мое резюме - Я обязательно буду рекомендовать Crystal Flora своим знакомым! И даже вернемся сами, не смотря на то, что не практикуем отдых в одном и томже отеле) Спасибо всему персоналу отеля, который сделал наш отдых прекрасным!
20
mondeo94
Дата отзыва: 21 октября 2025
Отдыхали в этом отеле в начале октября. С погодой немного не повезло, пару дней дождь был, прохладно вечерами. В общем отель понравился. Зеленая ухоженная территория со множеством трех- и двухэтажных домиков. Все локации довольно удобно расположены. Есть минизоопарк. Для семей с детьми это увлекательно.
Плюсы:
Главный плюс это песчаный заход в море на среднем пляжу. Песок наносной, но заход равномерно покрыт песком и очень комфортный
А-ля карт рестораны можно посетить без записи и несколько раз. Но здесь отмечу сразу и сопутствующий минус- можете попасть на очередь так как желающих к открытию немало. Отдельно отмечу рыбный. Отличное обслуживание, великолепное меню. Ну а виды с террассы на море и светящуюся в далеке Анталию великолепны.
СПА отличный, особенно запомнился администратор Гоша-бомба :) Программа хамама отличная и не дорогая. Массаж девочки-тайки сделали великолепно с учётом всех пожеланий.
Еда в основном ресторане вкусная и разнообразная. Выбор фруктов огромный и фрукты были все спелые.
Каждый вечер живая музыка.
Мороженое в лоббибаре просто обалденное и целый день.
Алкоголь не плохой. Шампанское, коньяк и вино. Коктейли везде делают по-разному, как лотерея.
Номер не плохой. Не очень большой но и не маленький. Сначала огорчились что дали дальний Е7 корпус, но оказалась отличная локация, до моря, бассейна, ресторана минут 5 ходьбы. Номер на первом этаже, большой балкон с видом на сад и горы. Минибар пополнялся, но не регулярно и не всеми напитками. Но это не создавалоь какого-то дискомфорта. В номере чайная станция с чаем, кофем и сахаром. Гигиенические средства пополняли регулярно. Шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, мыло, бритвенный набор, зубной набор, расчёска, ватные диски. Уборка хорошая. Полотенца и постельное меняли каждый день. После уборки в номере был очень приятный запах.
Минусы:
Санузел в номере маленький, вдвоем там точно не поместиться.
Шкаф платяной ,вернее отдел для вешалок низкий, длинные платья там не помещались по длине.
Пирсы совсем не понравились. Настил ходил ходуном. С лестниц спускаться в море очень неудобно. Последняя ступенька очень высоко. Ну а подниматься из моря совсем не получилось, пришлось выходить через пляж.
Дорожки покрыты скользкой плиткой. Если мокрые то подскользнуться очень легко.
Кофе в основном ресторане отвратительный. Кофе можно брать только на лоббибаре.
20
Alexyuliavip
Дата отзыва: 19 октября 2025
Дорогие друзья! Только недавно с мужем мы приехали из отпуска и погрузилась опять в работу и свои будничные дела. Отдыхали в Кристал Флора. Были в этот раз 15 дней и всё-равно ужасно не хотелось уезжать. В этом отеле мы отдыхали уже 10 раз!!!! Кто-то скажет, а зачем ехать всё время в одно и то же место? А затем, что это ЛУЧШЕЕ место для отдыха! Ну для нас точно. Сам отель расположен рядом с Кемером. Утопает в соснах, зелени. Рядом красивейшие и величественные горы. Всё очень уютно и в тоже время очень современно. Номера стильные и идеально чистые. Вообще вся территория идеально чистая. На ресепшн вас встречают приветливые менеджеры. МЕЛИСА ( менеджер)!!!! Уверяю вас, если встретила эта женщина, то вы вообще можете забыть обо всем и наслаждаться только отдыхом Невероятно приветливая, доброжелатеная женщина. Она может решить все!!!! От потерянного носка или кепки в отеле пару лет тому назад до решения глобальных проблем! МЕЛИСА, ИБРАГИМ( босс Мелисы)СПАСИБО огромное вам!!!! Помимо этого,в этом райском месте есть ещё один рай( рай в раю) Это СПА!!!!!! Ох!!!!! Какое же удовольствие, наслаждение и расслабление вы там испытываете!!!!
Тайский массаж, хамам и все, что вашей душе угодно! Управляет " гуру " наслаждений ГОША!!!!Чудо человек! Неиссякаемая энергия, юмор, добродушие и позитив! РУСЛАН ( повелитель жара и пены ) хамам! Спасибо огромное МУСТАФЕ и СЕРДАРУ ( итальянский и рыбный ресторан)и ещё один официант в рыбном, он поймёт, стыдно имя забыли!.Ваше ресторанное искусство и тёплое отношение мы не забудем никогда !!!! Кстати, еда в отеле изумительно вкусная и самые притязательные будут
довольны Пишу много именно о людях, которые там работают , потомучто для нас это одна из важнейших причин вернуться именно сюда в следующем году! До новых встреч друзья!!!!
16
kate
Дата отзыва: 18 октября 2025
Очень хороший номер с видом, удобная кровать, очень хороший пляжный бар. Пляжная зона немного переполнена, пляжный ресторан - хорошо, но выбор на обед может быть лучше, отличное развлечение для детей, спа-центр должен быть больше для количества гостей , хороший ужин all inclusive в главном ресторане
12
Елена В
Дата отзыва: 16 октября 2025
Изначально я оценила этот отель на 1, но добавляю плюсы только за работу guest relation Мелиссы, вам этого сотрудника нужно любить и всячески финансово оценивать!
Начну с минусов
В отеле нам неоднократно встречалась грязная, непромытая посуда, зелень со следами земли, рваное постельное белье и грязь на территории и в общественных туалетах
Сервис как таковой отсутствует, персонал не улыбается, не приветствует
Еда средняя, но выбор есть, голодными точно не останетесь.
Удивило, что отель, судя по гостям семейный, много детей, но при этом детского стола с нормальной едой нет, имейте ввиду.
Пюре в баночках и творожок типа Растишки для самых маленьких, а в остальном макароны, картошка фри, нагетсы.
Хорошо хоть каши есть!
Территория вроде большая, но из за того что всего один бассейн, вся толпа сосредоточена на этом пятаке и создается впечатление тесноты и непроходимых мест
У нас номер с видом на море, с него видно и восход солнца, но ежедневные дискотеки до полуночи не дают спать.
На третий день пребывания в отеле (не могу назвать это отдыхом) появились признаки кишечной инфекции, сутки пролежала в номере.
И уже если честно была готова просто взять билеты на самолет и уехать, но тут Бог послал Мелиссу, которая очень активно включилась в наши проблемы, помогла с заменой номера, хотя до этого не могли добиться
Просто классный человек, клиентоориентированный сотрудник и очень приятная женщина! Единственный, кто из персонала делал для нас все возможное!
Из плюсов
Очень красивое местоположение среди гор
Чистое теплое море. Пляжи есть с песочным входом и галечным.
Мягкие лежаки, есть навесы
Уютный снек бар на пляже, рядом с пирсом, приятная музыка и в целом расслабляющая атмосфера
Спа программа с мыльным ритуалом очень хороша
Сравнительно недалеко от аэропорта
Но отель этот никому не советую и понимаю, что если бы не работа Мелиссы, отдых был бы испорчен!
12
Margarita M
Дата отзыва: 16 октября 2025
Отель старый и реновация не поможет, морально устарел давно.Относится к пятёрке только за счёт хорошего расположения и песчаного входа в море.Такого агрессивного,хамского отношения к гостям не встречала никогда.Персонал баров и столовой это случайно набраннные люди.Отель продаёт брони больше чем может разместить гостей,об этой мошеннической схеме все в курсе,поэтому будьте готовы к тому,что свой оплаченный номер вы неполучите и взятка не поможет,заселяют в не пригодное для жилья помещение.
12
Paweł O
Дата отзыва: 16 октября 2025
Отель явно рассчитан в основном на русских гостей – другие национальности составляют незначительное меньшинство. К сожалению, персонал, похоже, позволяет им делать все, что они хотят. Рано утром все лежаки "резервируются" полотенцами, еду забирают из ресторана в бассейн и оставляют везде, а из персонала никто не вмешивается. Номера изрядно изношены, точно не до 5 - звездные стандарты.
Жаль, потому что удобства, еда, чистота и вечерние развлечения действительно хороши, а рестораны по меню превосходны. Тем не менее, из-за атмосферы и поведения некоторых гостей расслабляться сложно – возвращаться не планируем.
12
Елена В
Дата отзыва: 15 октября 2025
Изначально я оценила этот отель на 1, но добавляю плюсы только за работу guest relation Мелиссы, вам этого сотрудника нужно любить и всячески финансово награждать!
Начну с минусов
В отеле нам неоднократно встречалась грязная, непромытая посуда, зелень со следами земли, рваное постельное белье и грязь на территории и в общественных туалетах.
Сервис как таковой отсутствует, персонал не улыбается, не приветствует
Еда средняя, выбор есть, но для меня не очень большой. Удивило, что отель, судя по гостям семейный, много детей, но при этом детского стола с нормальной едой нет, имейте ввиду.
Пюре в баночках и творожок типа Растишки для самых маленьких, а в остальном макароны, картошка фри, нагетсы.
Хорошо хоть каши есть!
Территория вроде большая, но из за того что всего один бассейн, вся толпа сосредоточена на этом пятаке и создается впечатление тесноты и непроходимых мест
У нас номер с видом на море, с него видно и восход солнца, но ежедневные дискотеки до полуночи не дают спать.
На третий день пребывания в отеле (не могу назвать это отдыхом) появились признаки кишечной инфекции, сутки пролежала в номере.
И уже если честно была готова просто взять билеты на самолет и уехать, но тут Бог послал Мелиссу, которая очень активно включилась в наши проблемы
В качестве бонуса нам до конца отпуска были предоставлены уютные бунгало для отдыха на пирсе (ежедневно их стоимость составляет 60€), Мелисса помогала решить вопрос с горничными и сменой номера.
Очень классный человек, клиентоориентированный сотрудник и очень приятная женщина! Единственный, кто из персонала пытался помочь!
Из плюсов
Очень красивое местоположение среди гор
Чистое теплое море. Пляжи есть с песочным входом и галечным.
Мягкие лежаки, есть навесы
Уютный снек бар на пляже, рядом с пирсом, приятная музыка и в целом расслабляющая атмосфера
Спа программа с мыльным ритуалом очень хороша
Сравнительно недалеко от аэропорта
Но отель этот никому не советую и понимаю, что если бы не работа Мелиссы, отдых был бы испорчен!
20
Paavo K
Дата отзыва: 14 октября 2025
У нас был замечательный семейный отдых в этом отеле. Территория красивая и ухоженная. Все чисто и приятно. Персонал невероятно доброжелательный и всегда готов помочь. Еда была вкусной и предлагала хорошее разнообразие каждый день. В ресторанах по меню было бы неплохо, если бы меню и выбор еды в большей степени соответствовали тематике каждого ресторана. На данный момент рестораны по меню отражают блюда турецкой кухни. Но тем не менее еда была вкусной.
Развлекательная команда и персонал спа-центра также были фантастическими — всегда веселыми и гостеприимными. Нам очень понравились вечерние выступления с живой музыкой. Музыкальный отбор и концертные группы были великолепны.
По возможности было бы здорово обновить и улучшить тренажерный зал, а вечерние шоу мы бы хотели видеть чуть чаще. Во время нашего пребывания было только два шоу-вечера, но оба были превосходными, и вся наша семья наслаждалась ими.
4
Елена В
Дата отзыва: 13 октября 2025
Это худший отель из всех, где мне приходилось жить!
Повсеместная грязь, общественные туалеты не убираются, в основном ресторане вам запросто предложат немытую зелень и грязные кружки.
В спа отвратительный запах сероводорода.
Сервис в отеле отсутствует совсем
Пришли с пляжа, на халате как будто отпечаток пыльной подошвы, я подумала может он упал и горничная случайно наступила, поймала её на лестнице и попросила заменить, так же попросила ватные диски.
Сказала ок.
Ничего не сделала…халата нет, дисков нет.
Обратились повторно с этой просьбой на ресепшен, пообещали принести, ничего не сделали
Мини бар не пополняется, хотя указано было что ежедневно
По всей территории процентов на 30 сломаны краны в уличных душах и спа
На полу в основном ресторане постоянно валяется какая то еда. Уборщики вроде ходят, но почему не следят за этим 🤷🏻♀️
20
Алла А
Дата отзыва: 13 октября 2025
три дня назад прилетели из Кемера, отдыхали в Кристалл Флора. Отлично отдохнули. Отель супер. Все здорово, большая территория, развлечения на любой вкус. Море, горы, сосны все в комплекте. Номера после реновации, уборка каждый день, мини бар пополняется ежедневно (даже пиво). Еда настолько разнообразная, что за 10 дней не успели все попробовать. Мясо , рыба каждый день, гарниры разнообразные, овощи,фрукты ,соки, вино, шампанское. Баня -хамам и сауна бесплатно, ходи каждый день и сиди сколько выдержишь. Но самая главная достопримечательность - это Гоша. Гоша-бомба. Его СПА выше всех похвал, массаж великолепен. Девочкам огромное спасибо. Моя любовь Кетут. Ради нее вернусь на следующий год.
Огромный привет всем кто трудится , ради нашего отдыха. Большое спасибо за сказочный отдых.
семья Алла (Гоша поймет)
20
inna t
Дата отзыва: 12 октября 2025
Второй раз была здесь , Гоша бомба 💣 решит все. Массаж супер. 🙌
Детям тоже все понравилось, довольны хамамом и даже делали маски.
Спасибо
10
Irina
Дата отзыва: 06 октября 2025
Хороший песчаный пляж. Уютная территория в тени сосен, небольшая , но хорошо организованная. В номере комфортно, чисто. Внимательный персонал. Хороша вечерняя анимация, которая вам не мешает если захочется поспать или почитать. Ничего не грохочет до 2 ночи. Еда вкусная, выбор есть. Большой выбор напитков. Спасибо отелю за хороший отдых!
Немного тесновато стоят лежаки. Они часто пустые, но заняты полотенцами и так часами. Хорошо бы за этим проследить персоналу и убрать через часок 😉. Действенная мера в других отелях.
Немного тесновато стоят лежаки. Они часто пустые, но заняты полотенцами и так часами. Хорошо бы за этим проследить персоналу и убрать через часок 😉. Действенная мера в других отелях.
10
Mikhail
Дата отзыва: 03 октября 2025
Песчаный пляж, каждый день работает водолаз, намывает песок. Супер!
Рыба - сибас, дорада, форель, лосось каждый день и не пересушены. Супер!
Отлельные 3-этажные корпуса.
Третий этаж в корпусе пешком:-)
Третий этаж в корпусе пешком:-)
20
Светлана П
Дата отзыва: 02 октября 2025
Мы с подругой уже 7-ой год отдыхаем в этом отеле – Crystal Flora. И даже не ищем другого варианта, потому что мы чувствуем себя здесь ОЧЕНЬ КОМФОРТНО.
Прежде всего – хотим сразу выразить благодарность, признательность и особое уважение – ИЛЬХАН бею (из reseption) и МЕЛИСЕ (гестрелейшин – по работе с гостями), потому что это - удивительные люди, у которых ВСЕГДА есть желание не просто выполнить свою работу – а сделать наш отдых – комфортным, всегда оперативно решить возможно возникающие мелкие проблемы. Они всегда в хорошем настроении, наполненные каким-то «допингом добра, тепла, внимания и заботы», которым они делятся со всеми отдыхающими. СПАСИБО Вам огромное!!
Надо прямо сказать, что в данном отеле – все продумано:
- на этапе приезда в reseption - вас доброжелательно встречают, оперативно оформляют документы и помогают реально подъехать прямо к дому, где расположен ваш номер, в котором вас ждет бутылочка турецкого вина и сладости;
- сервисная служба по обслуживанию номеров – не просто делают качественно свою работу по уборке, а радует ваш глаз «фантазиями» из полотенец и лепестков цветов, что создает необыкновенный уют и теплую атмосферу в номере;
- ресторан, как всегда, отличается не только качественной, разнообразной и вкусной едой, но очень доброжелательными официантами, всегда готовыми прийти на помощь.
* я являюсь пенсионеркой, инвалидом и хожу с палочкой – поэтому для меня это очень важный показатель заботы, внимания и помощи такой категории, как я…
- особая зона - пляж, где комфортные домики, как в зеленой зоне, так и прямо на пирсе; официанты, проявляющие внимание, заботу и готовность – в любой момент – оказать необходимую услугу – сделать ваш отдых приятным…
Мы всем своим друзьям и знакомым, конечно, рекомендуем ЭТОТ ОТЕЛЬ…
С уважением Светлана Петрашко и Раиса Флоря.
12
Natalja G
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Красивое место. Мы были в начале июня. Я, муж и дочка.
Полное несоответствие цены и качества.
Первый раз заселили в новый номер. Пол грязный, запах канализации....ладно уже. Устали с дороги. В душ и спать. Слышимость катастрофическая. За окном напротив сверлят и стучат. Женский персонал - уборка, разговаривают так, что появляется четкое ощущение того, что ты приехал на рынок в разгар сезона. Но мы так устали...спим. Через пол часа стук в дверь, сначало рукой, потом ногами. Так себе! Пока встали открыли...оказалось строители. Пошли на ресепшн. С настоятельной просьбой поменять нам на номер, где чисто и тихо. К слову, за первый номер мы ещё в денежном эквиваленте, спасибо сказали. Нам же его быстро дали, надо было поблагодарить!! Муж удивился, но поблагодарил. А тут мы теперь пришли и замену просим. О том, что мы неблагодарные...услышали сразу. Для полноты картины, народ стоит и ругается, какая то женщина просто плачет и просит заселить ( ждёт с раннего утра). Другая женщина вернулась и просит поменять номер, так как она за ранее писала и бронировала номер с двумя отдельными кроватями. А ей дали одну большую. Ей отвечают - " что, Вам плохо что-ли? Такую кровать дали - королевскую. Она им обратно, про то, что не может с этим человеком в одной кровати спать. Ей в ответ, что вам на такой кровати не поспать? Забавно.
Но, вернёмся к нам. Пришли мы значит менять номер. Успели принять душ и даже пол часа поспать. Нам сказали - "ага вы там уже поспали и помылись, кто всё это убирать будет? 🤣🤣"
В итоге меняют номер, на то же здание, рядом с кладовкой. Заходим, а там ....
В общем позвали уборщицу, заплатили...попросили помыть пол. Видимо в этом номере, ремонт завершили, за 5 минут до нашего заселения и уж как успели. Просто все в строительной пыли, ну и мягко говоря недоделано. Естественно время спать, легли...утром привет строители за окном и здравствуйте уборщицы в коморке, у нас за дверью. Не отпуск а мечта!
Естественно - привет ресепшн. Сказать, что нас не полюбили, это ничего не сказать! Народ по прежнему просит заселить- картина та же. А мы менять уже второй номер.
Не буду описывать, что мы услышали и какие мы неблагодарные. Пусть так! Но в итоге нам дают номер, уже с правом с ним ознакомиться. Предполагаю, что от нас избавились с вариацией, нати вам номер в старом здании. Но это был лучшее из того, что мы там видели. Вид на горы, тихо - отпуск начался. Правда на уборку в номере не влияет ничего и уж тем более сумма, ежедневно оставляемых чаевых. Но видимо уборка это боль этого заведения.
Горки и детский бассейн. Как только перестают работать горки, подача воды заканчивается и в детском бассейне, параллельно и в туалете. Ну и дальше вы представляете...с фантазией у всех отлично.
Сезонные фрукты и ягоды.
Мы были в начале июня и попали на праздник. Собственно это был единственный день, когда была клубника. Угощали у бассейна. Народ выстроился в очередь, как за красной икрой. Но где то к середине очереди остался только арбуз и сливы. На возгласы недовольных "клиентов" - где клубника? Был ответ - клубника финиш!
Это правда был финиш. Насмеялись мы от души, спасибо отелю. Каждый день были арбузы, иногда дыня, яблоки, сливы.
Кухня -сказать, что она скудная ничего не сказать. Детский стол просто печаль.
Любители хорошей рыбки и кальмара.... плачьте. Это не в этом отеле.
Размещение на обеде, завтраке, ужине ..беда. Мест мало. Персонал смотрит куда угодно, но не на тебя. Стремление помочь, равно нулю. Крайне мило, когда ты пьешь кофе ( а он тоже оставляет желать лучшего), а прям в притык к твоему столу останавливаются с мусором и начинают собирать и выкидывать все то, что не доели и не допили. Запах скажу я вам ещё тот, в прочем, как и картина. Первый раз я подумала, ну наверное новенькие, ну бывает ..а нет норма оказалось.
Любители алкоголя, а особенно хорошего алкоголя ..вам не сюда. Я впервые видела "голубую лагуну"- коричневого цвета. Тут вы можете со мной поспорить и сказать, что коричневый коричневому рознь ..нооо, да! Думаю тут и так всё понятно. Про хороший крепкий алкоголь забудьте. Не забывайте где вы🙂
Анимация - печаль. Даже говорить не хочу.
Шоу - молодцы, стараются. У меня знакомая работает в сфере развлечений пенсионеров и детей. Так они там тоже молодцы - стараются. Думаю понятно.
Концерты для и после, кому за и больше. Ребята ..так нельзя. Ну вы же всё таки напрягитесь. Я понимаю, что клиент пьян и ему всё равно. Но не до такой же степени.
Ну вот как то так.
В остальном, действительно красивое место, море, горы, сосны.
Мы привыкли к Турецкому гостеприимству, всё время отдыхали в сети отелей Papilon. Там счастливы все, ребенок, муж, я. Там милейший персонал - профессионалы. Они тебе искренне рады. каждый раз возвращаясь в Papilon, мы везём подарки для тех, кто делает наш отпуск таким счастливым. И этим летом, нас уговорили, друзья отдохнуть вместе в отеле Crystal. Что я могу сказать. Плохо и стыдно. Нельзя так.
По прежнему верю в турецкое гостеприимство и очень надеюсь, что это просто разовая акция, в связи с ремонтом. В дал нейшем Crystal покажет себя только с хорошей стороны.
Но, к сожалению проверять мне больше не захочется. Придется поверить на слово.
4
Света В
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Были троем: я, бабушка и ребенок 2 лет
Когда мы приехали нам не рассказали ничего, только дали расписание еды и сказали посмотреть карту отеля на улице. О всем что есть, узнавали и исследовали сами. Ощущение что на ресепшене все замучанные и решают проблемы гостей, первое впечатление было не очень. Удобно что есть вотсап, туда можно писать, если что-то нужно.
Территория маленькая, все достаточно компактно, не потеряешься, но гулять особо негде. Жилая зона очень плотно застроена корпусами, между ними метров 6, у всех свой вход с улицы или с балкона, на этажи подниматься по внешней лестнице. Нам повезло, что мы жили на 1 этаже, кто-то с коляской по лестнице каждый день поднимался. Из за плотной застройки, слышно проходящих мимо людей, особенно если они громко разговаривают. В целом слышимость большая. Мы жили в центре жилой зоны, но вечерняя музыка со сцены все равно была слышна, думаю, у корпусов ближе к активностям, совсем шумно.
На территории много высоких сосен, прикольно, что их не вырубали при строительстве и сосны проходят через балконы. В целом территория красивая, ухоженная, много зелени.
На территории 1 большой бассейн и 1 мелкий для детей (40 см), но вода в нем очень холодная, несмотря на то что на улице за 30, ребенок мерз. Есть аквапарк с высокими горками и небольшими для детей, мы не катались.
Есть детская площадка, огороженная с калиткой. Для нас был большой плюс, у нас вечно убегающий ребенок) на площадке старое оборудование, пара горок, песочница с грязным песком и грязными игрушками, газон, навес со стульями. Побегать есть где, но через пару дней горки наскучали, качелей нет. Тут же небольшой домик - детский клуб. Там одно помещение со столом, стульями, очень мало игрушек, все старое. Есть маленький телевизор. Работает в определенные часы, можно оставить ребенка от 4 лет. Постоянно пахнет антисептиком. Ощущение, что туда приводят только больных детей, все кашляют. Сотрудницы клуба проводят небольшие активности, мы не участвовали.
Есть типа зоопарк, просто несколько клеток с кроликами, курицами, павлинами и собакой. На территории много тощих кошек.
Номер. Нам повезло, при заселении стандартный номер заменили на двухкомнатный, было удобно, что бабушка жила отдельно, а я с ребенком. Комнаты очень маленькие, троем в одном было бы супер тесно.
Из за того что корпуса плотно стоят друг другу, солнце к нам не попадало, номер фактически не сохнет, большая влажность и духота (если не включать кондиционер). В номере на стенах черная плесень. Жаловаться не стали, побоялись что нас переселят в однокомнатный. Хотя подозреваю что плесень не только у нас была.
Номер убирали каждый день, но как то поверхностно, пол был грязный, на террасе особенно, у ребенка ноги становились черные за минуту. Один раз пожаловались, нам все помыли, но через пару дней все опять грязное было. Пыль тоже слегка протирают. Плинтуса недоделанные, из них лезли муравьи, прям стайка. Холодильник сильно шумит и не очень холодит. Кондиционер старый, как то странно работает при одинаковой температуре - по разному, приходилось постоянно что то настраивать. И не работает если дверь на террасу хоть немного приоткрыта, не сразу это поняли.
За 9 дней у нас 3 раза ломался замок в номер, не работал ключ, приходил техник и менял батарейки, вероятно батарейки старые, раз их надо менять раз в 3 дня. Один раз 3 часа не могли зайти в номер. Надёжнее решать эту проблему через уборщика, он звонит главному уборщику, тот приходит и звонит технику, приходит техник и меняет батарейки)) судя по всему не у нас одних такая проблема, на ресепшене встретила женщину с такой же проблемой.
Для ребенка дают манеж-кровать, мы ей не пользовались, слишком низкая. Ребенок спал на кровати, которую мы придвинула к большой кровати.
Интернет работал нормально, ловил почти на всей территории отеля.
В последний день утром в туалете на коврике сидел огромный рыжий таракан, я так испугалась, что не сфоткала.
Пляж. Их несколько, есть с песком и камнями. В один день был шторм и часть песчаного пляжа смыло. Береговая зона маленькая, до лежаков метров 10. Вся территория отеля с перепадами рельефа, и пляж тоже двухуровневый, при этом пандус есть не везде, коляску спустить непросто.
Еда в целом норм, голодные не были, без особых изысков. Основное все одинаковое каждый день. Меняют несколько блюд. Пару раз была красная рыба гриль. Вечером делают несколько меняющихся блюд, типа говядины, курицы или баранины. Есть зона с грилем. Из фруктов все обычное: яблоки, груши, персики, бананы, виноград и арбуз.
Детский стол никакой, очень символичный. Там картошка фри, наггетсы, печеньки. Макароны вечно разваренные и с кучей соуса. Для ребенка 2 лет можно найти еду с общего стола, для тех кто поменьше - сомневаюсь, мало пареного и несоленого. В холодильнике есть пюре овощное и фруктовое, молоко банановое, шоколадное. Детских соков нет.
Режим работы основного ресторана нам был неудобен. Обед с 12:30 до 14:30. Ребенок спит с 13 до 15, на обед мы не успевали, потому что в 12:30 он уже сонный и хочет есть раньше, приходилось кусочничать. Были ещё места с доп питанием вне расписания, но там в основном фастфуд типа картошки фри, лепёшек, шаурмы. Непонятно почему такое расписание в семейном отеле, дети до 4 лет спят в основном с 13 до 15.
Есть ещё 4 ресторана а ля карт, но мы туда не ходили, они работали только вечером.
В барах особо не разбираюсь, мы иногда брали коктейли, и их каждый раз по-разному делали. Просто плескали в стакан все ингредиенты на глаз, и каждый раз по-разному.
Анимации днём не было, вечером мы не ходили, все поздно начиналось. Днём были какие-то активности в бассейне, мы не участвовали, это не для детей.
На 4 день мы с ребенком заболели. Вообще ощущение, что все дети болеют, все кашляют. Возможно это проблема всех отелей с таким количеством людей.
Рядом с отелем есть аптека, сувениры, продукты, можно дойти за пару минут.
В целом, ощущения 5-ти звездочного отеля не было, особенно из-за плесени в номере и косяков повсюду. Базовые нормы для отеля - чистота и безопасность, здесь не выполнены. Но природа красивая, сосны, горы и море.
20
İrina
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Отдыхали в отели в конце сентября 2025 года. Условия проживания отличные, вся территория ухоженная, имеются насыпные пляжи. Пляжи чистые ежедневно убираются.
Большой бассейн, много шезлонгов. Аниматоры - ребята работают отлично, проводятся различные мероприятия скучать не приходиться.
SPA зона - сауна-русская,турецкая, хамам. Персонал вежливый, массажисты очень профессиональная команда.
Тренажерный зал с хорошим спортивным оборудованием.
В вечернее время дискотеки, живая музыка….
Номер убирается и пополняется бар всем необходимым ежедневно. Также постоянно пополняются все моющие средства. Полотенце меняются каждый день. Огромная благодарность персоналу за их не лёгкую работу.
Про питание можно писать бесконечно множество различных блюд предлагаются гостям. Работают дополнительно с главным рестораном ещё 4 ресторана с 18.30 ( мексиканский, турецкий, итальянский, рыбный). Много различных напитков на любой вкус.
Персонал отеля все доброжелательные, сотрудники работают на 150%.
Хочу выразить благодарность руководству отеля за создание такой огромной команды высококвалифицированных сотрудников. Каждый работник находится на своём рабочем месте и выполняется ответственно свои должностные обязанности.
Ещё про одного сотрудника который занимается дизайном пляжа - это бесценный труд, дай сил и здоровья этому человеку.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Добрый день. Только вернулись из отпуска. Отдыхали в данном отеле. Все было великолепно. Еда разнообразная и очень вкусная. Мы жили в номере на первом этаже в котором было 2 комнаты. С ребёнком это очень удобно. Очень чисто на всей территории . Бассейны , водные горки отличные. На пляже место хватало всем.
Отдельное спасибо сотрудникам ресепшен. Помогли с утерянными вещами. Нечасто встретишь такое понимание и заботу о туристах.
Всем рекомендую посетить этот отель. С Уважением, Татьяна.
20
Anna R
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Минусы (нам они вообще не помешали, но вдруг кому-то это важно):
1. Вечерняя анимация для взрослых – в отеле из анимации только танцевальные шоу (иногда симбиоз танцев и концерта) и дискотека под живую музыку;
2. Питьевая вода в холодильниках у pool bar и у пляжа закрыта на замок до 09:00. Если любите плавать на рассвете (с 07:00 до 09:00) - лучше брать воду из мини-бара в номере или, если успели до 09:00 на завтрак – в ресторане отеля;
3. A la carte – во второй половине сентября увеличивается количество выходных дней (может быть, до 3-х выходных в неделю – в зависимости от ресторана. Надо планировать посещение, учитывая выходные ресторана).
Общие впечатления:
Заселение – в течение 15-20 минут. Мы приехали поздно, но туристы, которые приехали плюс/минус вовремя – рассказали, что при заселении задержек нет.
Номер – уборка и пополнение мини-бара ежедневно. Так же ежедневная смена полотенец (которые не для пляжа, а для номера. Полотенца для пляжа надо менять самостоятельно, ежедневно. С 17:00 до 19:00). В номере есть вот вообще все – жидкое мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, лосьон для тела, зубная щетка и зубная паста, одноразовый станок для бритья и пена для бритья, мочалка, ватные диски, палочки для чистки ушей, расческа, пилочка для ногтей, шапочка для душа, пакетик (если надо утилизировать медицинские расходники), фен, халаты, ложка для обуви, губка для чистки обуви, нитки с иголкой. В номере есть сейф. В номере есть одеяло и дополнительная подушка. Также в отеле есть, так называемое, меню подушек – где можно выбрать по душе себе данный аксессуар. Мы не пользовались – т.к. надобности не было.
Территория – отличная, большая, с кучей разных локаций. Тут вам в дневной анимации предоставят развлечения даже для самых капризных. Скучать не придется – от аквааэробики до пляжного волейбола – каждый час куда-то можно пойти. Вечером можно просто гулять, посещать бары, посещать A la carte, дискотеку (причем, не только в Garden Bar, но и в клубе при отеле).
Hamam & Spa при отеле – тут осторожнее. Если брать комплексом – hamam массаж – стоит учесть, что массаж балийский, достаточно жесткий. При хронических проблемах со спиной – на ваше усмотрение (последствия будут зависеть от масштаба проблем со спиной).
Ресторан (основной) – еда разнообразная и одинаковая одновременно. Ну просто мы за отдых не встречали человека, который может за раз съесть все предоставленные блюда. Поэтому - есть пространство для выбора – сегодня курица, завтра рыба, послезавтра говядина и т.д.
Рестораны A la carte – их 4 на территории. Каждый можно посетить бесплатно по 1 разу. Записи нет, живая очередь. Такие рестораны работают с 18:30 до 23:00. Если не проголодались к 18:30, советую приходить примерно к 20:00 – как раз столики начнут освобождаться. Про эти рестораны: турецкий – это классика турецкой кухни (традиционные закуски, мясо на гриле); итальянский – закуски, паста, мясо, десерт (из пасты выбирали равиоли – очень вкусно); рыбный – тут вообще непонятно по меню – нам другие туристы рассказывали, что в закусках должны были быть кальмары, креветки, рыбка…нам принесли суши, фасоль, спаржу, рыбку соленую…из основных блюд – семга нереально вкусная (закуски не впечатлили); мексиканский – все в духе Мексики – начосы, салат, соусы (от сметаны до чего-то острого) – из основных блюд предлагают курицу или говядину (все достаточно острое), десерт в мексиканском ресторане офигенен – запечённое мороженое (это когда снаружи корочка, внутри – мороженое). В каждом таком ресторане алкогольные напитки можно выбирать по душе – от вина до виски/текилы и т.д.
Еда вне ресторана: обед – можно пообедать в pool bar или в burger station – сытно и с пляжа уходить не надо. (В burger station – бургеры размером с голову ребенка, не иначе).
Море и пляж – пляж разделен на 3 зоны, в 2-х из 3-х зон – вход в море – песок. Лежаков, в принципе, хватает на всех. Но если хочется занять лежак в теньке – лучше озаботиться этим часов до 8:00.
Бары – большая часть работает с 10:00 до 23:00. Круглосуточный – только lounge bar. Везде приветливые бармены. Обслуживание на высоте. Очень советую roof bar и sea bar – виды отличные.
Территория за отелем – есть магазины, аптека. Можно что-то выбрать для себя или в подарок. Банкоматы тоже есть за отелем, 2 банкомата на улице, не переходя дорогу, идти в сторону выезда на трассу.
Услуги не от отеля: предложения съездить на шоппинг (тут стоить помнить, что рынки, куда вас повезут – специально туристические, цены переводите в голове на рубли и сами решайте – дорого это вам или не очень); предложения полетать на парашюте/дайвинг/морская прогулка на яхте – тут тоже решать только вам (опираясь на вашу платёжеспособность, смелость и здоровье).
Иное: отель многонационален. Если кому-то претит конкретная нация – лучше подумать. В наши даты (15.09-25.09) было очень много украинцев (специфическое поведение, ненависть ко всем отдыхающим – не только к русским (исходя из их диалогов – увы, я понимаю мову, громкое поведение, наплевательское отношение к остальным отдыхающим – хамят одинаково всем – вне зависимости от возраста и национальности, негативно обсуждают всех отдыхающих на своем языке).
В целом – впечатления от отдыха – отличные. Море теплое, персонал очень дружелюбный, номера просторные, воздух обалденный, если плавать в море – открывается волшебный вид на горы рядом. Всем рекомендую этот отель.
20
FarAway33588592350
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Очень хороший отель, отличное месторасположение, отличный СПА, очень понравились массажи, хорошее питание, очень рекомендую этот отель.
12
Ирина Г
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Были в отеле с 17 по 24 сентября. Брали 2 номера стандарт
Море, природа, погода отлично.
Еда нормальная, все свежее, без изысков
На этом все хорошо и отлично заканчивается.
Справа на территории 4 корпуса.
1 номер был на этой территории 6210 - вид на дорогу, помойку, прачечную и дорогу.
Слева на территории 15-20 корпусов, очень плотно стоящих друг к другу,
2 номер 5225 - по размеру с картонную коробку и видом на соседний такой же корпус. Подниматься в свой номер нужно по металлической лестнице снаружи, больше похожей на пожарную. Все эти корпуса стоят настолько плотно друг к другу что вы будете видеть соседей и можете с соседом из другого корпуса поздороваться за руку. Солнце и движение воздуха в номера в этих корпусах не попадают от слова совсем. Повезет, если соседи в вашем корпусе или соседнем не буду курить или храпеть. Слышимость 100%.
На просьбу переселить в другой корпус отвечают, что все номера заняты, если не нравится, то поезжайте в Белек в другой отель (ехать 2,5 часа).
8
Dmitriy K
Дата отзыва: 24 сентября 2025
- плохая связь, когда мы прибыли - менеджер скажите нам трансдфр в другой отель, пока наш туристический оператор не попытается решить ее
- еда не меняется всю неделю
- плохой Wi-Fi , это не работы в пляжной зоне и ресторанной зоне
- давно ждут в Ала - карт-рестаранты
20
Екатерина У
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Заселились в отель неделю назад, нам был нужен номер с двумя отдельными кроватями, на момент заезда такого не оказалось и отель предоставил двухкомнатный полулюкс за что отдельное спасибо, отдохнули с большим комфортом. Номер чистый, ежедневная уборка , смена полотенец, все необходимые средства гигиены в наличии, минибар ежедневно пополняется безалкогольными напитками, в номере чайник и различный чай в пакетиках, которым ни разу не воспользовались ввиду изобилия еды и напитков в ресторанах, барах и кофейне в течение дня. Понравилось, что номера расположены в отдельных двухэтажных домиках, у каждого номера свой балкон с видом на чудесные средиземноморские сосны, горы или море. Отель очень зеленый, ухоженный, на территории проживает много милых котиков 😊🐈 Море очень чистое пляж разделен на зоны с песчаным и каменистым входом в море, в сентябре море теплое 27 градусов и чистое. жары не было воздух также 26-28 градусов, очень комфортно. Если поздно просыпаетесь , (как мы) на пляже лежаки надо поискать, но можно арендовать отдельную беседку на берегу с мягкими диванчиками, отдельными лежаками и минибаром, чем мы разок воспользовались, стоимость удовольствия 30 евро на сутки, у бассейна лежаки есть всегда и на территории аквапарка. Рестораны и бары удивили разнообразием еды и напитков, большой выбор на любой вкус, от гриля до диетической кухни, фрукты , овощи в большом количестве, мясо и рыба , сыры , сладости .все блюда вовремя пополняются , нет очередей и нехватки столиков.
20
СветЛана И
Дата отзыва: 24 сентября 2025
СНОВА ЗДРАВСТВУЙТЕ! - СРАВНЕНИЕ "ДО И ПОСЛЕ"
Начну с того ,что в этом отеле мы второй раз . Первое посещение было в 2024 году, о чем можно почитать в предыдущем отзыве TopHotels
В 2025 отдыхали в отеле с 11 по 22 августа .
.
Хочу сразу предупредить , что если в чем-то я буду отель хвалить , а я это делать периодически буду ))), то обращаю ваше внимание на то , чтобы вы сравнивали его с другими отелями именно в одном ценовом сегменте !!! Надо все же понимать ,что "пятерка" "пятерке" рознь . Если вы приедете сюда из Барута , Нирваны и им подобных , то конечно же будет не понятно как можно остаться полностью довольными)) Но если сравнивать его с "одноклассниками " , то это хороший вариант бюджетной пятерки .
.
Итак , начну !
Как только мы приобрели путевки , то я сразу сделала отметку тут, на TopHotels ,о том ,что мы едем в отель и написала представителю возможно ли нам заселиться в номер , где мы были в прошлом году . Получила в ответ предложение написать на почту отеля и объяснить ситуацию . Написала и получила письмо , "что мол постараемся сделать все от нас зависящее !" и очередное предложение написать им , но на этот раз на номер в Ватсапп . Ну ....прозвучало как отписка, так мне показалось ... Но за день до поездки я все же написала . В ответ очень любезно мне было сказано ,что отель полностью заполнен и в нашем номере проживают гости , но мы опять таки постараемся сделать ваш отдых приятным . Короче , отпустила я ситуацию и решила посмотреть на месте как дело пойдет . А дело пошло так ! - приехав в отель около 17.30 вечера и подойдя к ресепшн , на мое удивление нас встретил очень улыбчивый мужчина , который за какие-то две минуты оформил все документы и дал нам номер ... Вместо оплаченного стандарта - Делюкс , причем по соседству от нашего прошлогоднего ! Мол мы дорожим постоянными гостями и хотим сделать ваш отдых максимально комфортным !...Вау !!!Зачёт !!! Такого я не ожидала ! Вечером пришло сообщение , в котором интересовались , все ли нас устроило ...Ну, просто поразительная клиентоориентированность и это , на мой взгляд, огромный плюс в копилку баллов отеля !!! Поэтому не сочтите за рекламу , но сотруднику Ибрагиму Эосеку наша большая благодарность !
.
Что поменялось ! Сразу бросилось в глаза , что все корпуса реновированы ( про корпуса family не могу сказать - внешне остались как прежде ,что внутри не знаю). Мы даже не сразу узнали наш корпус , дизайн стал современнее .Лестницы - гораздо удобнее , не такие крутые как были ранее . В номерах заменена мебель ,напольное покрытие . В прошлом году нам не хватало вариантов освещения , теперь их много - бра на стенах , подсветка за кроватью , встроенные потолочные светильники и все выключатели проходные - красота ! Ванная - ура !!!!- убрали старинные тесные душевые кабины и вместо них траповый душ - это прям очень порадовало ! В номере Делюкс две комнаты - два телевизора , два минибара с напитками ( фанта,кола, спрайт ,чай ,пиво в банках и минералка в стекле ) , чайная станция , одна кровать большая и две односпальные. Халаты , тапочки , косметические наборы - гель,шампунь,кондиционер , лосьон , две мочалки , бритвенный станок с гелем для бритья , шапочка для душа , мыло , швейный набор, ложечка для обуви ....вроде ничего не забыла ... Ну конечно сейф .
.
Вообще было интересно ходить и разглядывать ,сравнивать . Тем более когда пишешь отзыв ,то в конце предлагается написать пожелания , которые будет видеть только руководство отеля, и поэтому интересно смотреть , учитывают ли они вообще эти пожелания и замечания !
.
Ну по территории все отлично - зелёные плотные ухоженные газоны и растения , садовники молодцы ! Чистят , стригут , поливают без перерывов . Приятно прогуляться по дорожкам , разглядывая как огромные деревья интегрированы в строения !
.
На пляже сразу бросилось в глаза - появилось ограждение , которое отделяет верхний ярус лежаков от нижнего ! Круто - одно из пожеланий учтено ,тем более я слышала ,что многие про это говорили !
.
Вечерние дискотеки в ГринБаре - классная музыка , свет , но лично мы в прошлом году не танцевали - огромная поляна с газоном превратилась в пыльное поле с редкими островками травы , а место перед сценой для танцев было вытоптано до голой земли . Люди танцевали в столбах пыли - такое себе , надо сказать удовольствие ! Писала в отзыве , писала в комментариях к их постам в соцсетях , писала в книге предложений на гастрелейшн - в прошлом году Мелисса , сотрудница гастрелейшн предлагала свои замечания отмечать в специальном бланке, поэтому я была не одна такая ( пишу сейчас это и понимаю , что выгляжу как какая-то склочная тетка , но я ж из благих намерений , для улучшения отдыха, так сказать )))))) И о чудо - отель среагировал , чем опять приятно удивил !!! На всей площади Гринбара плотный газон , а в танцевальной зоне уложено спецпокрытие - теперь не пылинки , танцевали до упаду !
.
Персонал ресторанов и баров сменился . Все приветливые , но кто-то шустрый и расторопный , кто-то спит на ходу ...по-разному ! Можно получить поднос напитков за минуту , а можно и один коктейль ждать долго - как повезет!
.
В этом году показалось , что стало гораздо больше народа , поэтому если приходить на ужин в час-пик ,где-то часов в 8 , то можно провести некоторое время в поисках стола , чего в прошлое наше посещение не было.
.
Снэк-ресторан на набережной (там где вечером рыбный а-ля карт) днём предлагает обед по меню . Несколько раз ходили . Но в сравнении с прошлым годом сменилось меню и на этот раз оно восторга у нас не вызвало ,хотя поесть можно для разнообразия , особенно когда лениво одеваться и идти в главный ресторан )
.
В снэк-баре у бассейна по прежнему вкусные закуски , что опять же порадовало !- фри, курочка "как в kfc" , рыба на гриле , шаурма , рис , фрукты , гезлеме . В холодильниках по территории вода и у бассейна айран .
.
Напитки : все , что требуется по системе "ультра" имеется в лобби-баре . В остальных барах - выборочно . Коктейли из разряда "как повезет " - зависит от бармена , на которого попадешь ) Кофе не плохой , соки пакетированные и в аппаратах , айскофе и детские коктейли тоже имеются .
.
Еда : голодным точно не останетесь . Да, возможно не так разнообразно как хотелось бы , но все основное есть . Рыба нескольких видов , на завтрак красная тоже каждое утро . Шашлык , мясо и курица в разных вариантах приготовления ,в том числе на гриле . Гарниры ,закуски , овощи , много фруктов ,причем хорошего качества . Сладости в ассортименте . В общем , без изысков это точно , но сытно и вкусно .
.
А вот с ресторанами аля- карт поменялась система и это не всем нравилось ! Теперь не нужно записываться заранее , а в любой день можно прийти и покушать . НО! Попасть туда в порядке живой очереди ! Вы можете догадаться как это выглядит !? Ресторан открывается в 18.30 ( работает до 23.00) и уже в 18.00 начинает образовываться очередь ! Очередь ! ( Мало того ,что из-за этого тебе надо уйти как минимум на час раньше с пляжа ( солнце уходит за гору в 6 вечера ), так ещё и на жаре простоять полчаса в очереди ! Ну это прям сильно удешевляет впечатление от отеля - расстроило ! Что касается самих ресторанов - есть рыбный , итальянский и мексиканский (его мы не посетили ). При посещении рассчитывайте на 2,5-3 часа своего времени - ровно столько вы проведёте там . Приносят не заказанное вами по меню , а весь ассортимент по очереди - закуски , затем дополнительные блюда , потом основное ,далее десерт . Рыбный - вкусные креветки , рыба , закуски на любителя . Итальянский - понравилось все . Но тут на вкус и цвет , как говорится !
.
Кондитерская до 23.00 - прекрасно . Мороженое у бассейна с 11 до 16.00 в пачках - выбор хороший и вкусное . В лобби мороженое до 23.00 , но единственный был для нас минус , что теперь его дают шариками в вафельных рожках , что для нашего ребенка не удобно - дочь расстраивалась ,что оно быстро начинает таять , руки пачкаются . В прошлом году его давали в бумажных стаканчиках с ложечками ,что было гораздо лучше ( это лично для нас) .
.
Пляж стал ещё более песчаным - прекрасный не только заход в море , но и далее на сколько хватает роста до глубины - песок . Причем теперь две из трёх секций пляжа стали полностью песчаные , а третья все же сохранила крупную гальку вперемешку с песком .
.
Кстати , по поводу лежаков. Читала , некоторые пишут , что их не хватает ,мест мало . Ну, я не знаю как так люди попадали . Второй год приезжаем в разгар сезона при полной загрузке отеля и лежаков хватает всем ! Да, есть нюанс - если вы хотите лежать на пирсах , то эти места занимают в 6 утра . Но в других местах спокойно находится место и в 8 утра (почти весь пляж свободен ) , и в 9 и даже в 10 вы найдете где прилечь .
.
В этот раз было много детей , когда танцевали минидиско сцену занимали полностью . Но, надо сказать , это никак не отражалось на работе аквапарка - огромных очередей не было , максимум три человека перед тобой . Кстати сказать , по правилам посещения детьми аквапарка все осталось по прежнему - на большие горки дети допускаются с 10 лет ( определяют по браслету ) . Если 10 нет - можно, но вы должны на ресепшн подписать документ , что даёте согласие под свою ответственность на посещение ребенком младше 10 лет аквапарка. По поводу миниклуба сказать ничего не могу - в этом году дочка ни разу туда не сходила . Но видели ,что много детей посещают , аниматоры трудятся , активности какие-то проходили .
.
Поменялась команда аниматоров . На этот раз ребята повеселее , активные . Программа дневная есть - боча, стрельба , аэробика ,дартс , какие-то занятия на пружинящих ботинках (уж не знаю как это правильно называется ) , аэробика на матрасах и на велосипедах в бассейне , конкурсы , в общем есть чем заняться при желании . Вечерние шоу стали интереснее .
После них живая музыка в ГринБаре . Но проходят шоу не каждый день . Три раза в неделю в 21.30 вместо шоу была дискотека, опять же в ГринБаре - достаточно зажигательные вечеринки с танцовщицами гоу-гоу - при желании можно отжечь )
.
Вот что опять подвело , так это интернет . Лобби и номера - вопросов нет , работает стабильно ! А вот в других местах как повезет - даже в главном ресторане не во всех местах ловит , я уж не говорю про пляж !( Очень хотелось бы ,чтобы отель решил эту проблему !
.
Что в целом ?! Второй год подряд мы остались довольны отдыхом ! По соотношению цена-качество ( особенно при нынешних ценах ) вполне достойный вариант ! На наш вкус каких-то существенных минусов ,из-за которых бы мы не поехали бы больше в этот отель , нет .
Приедем ещё раз ?- если ради любопытства , чтобы посмотреть что-то новенькое, не захотим посетить другой отель , то с удовольствием вернёмся в Crystal Flora.
20
Zbigniew S
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Мое пребывание в отелях "Кристалл" было замечательным! Отель чистый, стильный, и идеально расположенный. Персонал всегда доброжелательный и полезный, и еда свежая и вкусная. Бассейн и спа-центр отлично подходят для отдыха. Я настоятельно рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь! 🌟🌟🌟🌟🌟
20
Ivan C
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Мы останавливались в отеле Кристал Флора с 11 сентября по 21 сентября улицы, 2025 , и это было совершенно замечательное впечатление. Атмосфера в отеле была потрясающей, а развлекательная программа превзошла наши ожидания – особенно шоу для детей. Джентльмен, создающий воздушные шары, был поистине фантастическим и приносил столько радости детям.
Еда в отеле была очень хорошей, с большим разнообразием, и нам особенно нравилось проводить время на море. Температура воды была около 30 °C, что делало плавание невероятно приятным. Песчаный пляж идеально подходил для семей – он был комфортным и безопасным для детей, чтобы играть, строить песчаные замки и плавать.
Качество обслуживания было выдающимся. Персонал и вся команда отеля были абсолютно удивительны – супер клиент – ориентированы и всегда готовы помочь с любым типом запроса. Мы также получили некоторые большие преимущества во время нашего пребывания. Например, так как мы путешествовали с ребенком, наш номер был бесплатно повышен до просторного двухместного - семейного номера, что сделало наше пребывание еще более комфортным.
Качество интернета в отеле в целом было хорошим, но не вся недвижимость покрыта, а некоторые номера имели более слабые подключения. Это одна из областей, в которой необходимо добиться улучшений.
Что нам особенно понравилось, так это то, насколько зелена и уютна территория отеля, с множеством деревьев и очень естественными, расслабляющими ощущениями. Здания низкие - поднимаются (максимум 2 – 3 этажа) в бунгало – стиле, что сделало все более интимным и комфортным.
В целом, мы основательно наслаждались нашим пребыванием и оценили бы этот отель твердым 5 из 5 . Мы настоятельно рекомендуем отель "Кристалл Флора", особенно для семей с детьми!
12
Екатерина В
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Выбирали отель долго и тщательно, уже 5 раз были в Турции, так что ветко знаем наши пожелания к отелю. Ехать от аэропорта недалеко, после оформления документов отправили на завтрак. Первое, что удивило - очень скудный выбор еды. Просто куча колбасы, сыра, абсолютно не вкусная выпечка, фрукты, варенья, в которых плавают мухи. На всю еду садятся мухи. В хороших отелях делают пластиковые или металлические крышки сверху, но здесь всем без разницы.
Заселили в номер 6308. Хотя написано, что в отеле была реновация - ее было не видно. Номер явно старый и уставший. Через 2 дня оттуда переехали, т.к прямо перед номером каждую ночь постоянно шоу и громкая музыка (на минутку мы были с маленьким ребенком). Благо переселили без проблем.
Обед такой же скучный, как и завтрак, ужин тоже. Еда каждый день примерно одинаковая, гарниров мало, мясо зачастую пережаренное, сухое, не жуется. Да и в целом выбор не очень большой. Ходишь несколько раз по всей столовой, пытаясь найти хоть что-то аппетитное и съедобное. Десерты тоже не вау, хотя обычно в турецких отелях можно найти вкусные и необычные десерты. А тут корзинки с уставшими почерневшими фруктами и ягодами, куча противного заварного крема почти в каждом пирожном (хотя я очень люблю заварной крем, тут его невозможно есть)
Территория красивая, кедры, пальмы, цветов не много. Это, пожалуй, один из немногих плюсов.
Уборка номеров никакая. Моют пол плохо и только середину, раковину и туалет толком не моют, никаких «лебедей» из полотенец тоже не ждите. Все быстро, много пыли даже после уборки, используют химию с очень резким запахом, аллергикам и просто чувствительным людям не понравится.
Уборка пляжа аналогично, на берегу куча мусора, вынесенного морем, пластик, перья, да и много чего еще. Кошки закапывают в песок свои отходы, так что ходить босиком точно не советую.
На каждом углу курят, персонал не пресекает подобное и не следит. Вроде хочешь подышать морским воздухом, а дышишь дешевыми сигаретами отдыхающих.
Отель точно не для посещения второй раз, за ту же цену можно уехать в более качественный отель. На 5 звезд не тянет.
20
Илья Ж
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Много зелени, шикарные сосны, растущие рядом с жилыми корпусами (бережное отношение к деревьям очень радует), тишина, большая территория. Вкусное и разнообразное питание, отличные блюда с гриля, нормальный алкоголь. Есть небольшой холодильник с детскими пюрешками/коктейлями. В общем, еда на любой вкус и возраст. Двухъярусный пляж с зонтами и тентами, пологий заход (комбинированный: есть и только песок, есть и галька). Ежедневная уборка, ненавязчивый сервис, чистые большие номера. Трехэтажные корпуса с небольшим количеством номеров (в каждом - не более 18 шт.) - это тоже преимущество: нет столпотворения, как в гигантских многоэтажных отелях.
20
Яра М
Дата отзыва: 22 сентября 2025
В этом отеле отдыхали с семьёй и друзьями уже не первый раз , это любовь на долгие годы. Понравилось все, а к плохому можно всегда придраться, мы на мелочи не обращали внимание. Территория шикарная, сад ухожен, всё такое красивое, цветы пальмы, сосны, очень много зелени. Проживание устроило на все сто, уборка каждый день, смена полотенец, постельного, по просьбе дадут все что нужно. Питание голодный не останешься, много овощей, фруктов, зелени,мясо, морепродукты. Сладости...
Интернет постоянно вылетает, но не критично, дома бывает ещё хуже) море теплое, спасатели всегда на месте. Персонал просто шуршит, а если где-то остаётся мусор, это виноваты отдыхающие, свиньи всегда найдутся и очень тяжело пойти 2 метра до урны.
Для детей это рай, аниматоры просто пушка. Наш ребенок не хотел уходить и каждый день приносил всякие поделки, мк проводились и готовили и лепили. Девочки умнички.
Языковой барьер не проблема тебя поймут если нужно.
Море теплое, у берега песок немного мутно, но не критично, можно уплыть дальше, три пляжа, не хочешь песок иди на камни, там вода прозрачная.
Вернусь на следующий год однозначно и друзей привезу)
Хочу добавить, что 5ки разные, эта соответствует своей стоимости.
20
Юрий
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Отдых удался.Были в отеле Crystal Flora с 1 сентября по 15 сентября 2025 г. Разместили в тихий номер,чего мы и хотели.Мы и раньше были здесь.С тех пор отель изменился к лучшему.В сосновом лесу построили новые корпуса.Ни одна сосна при этом не пострадала.Строители прекрасно вписали отдельные деревья в поэтажный план.Вся территория очень чистая и ухоженная.
На территории есть свой небольшой зоопарк с павлинами ,кроликами и иной живностю.
Пляж стал комбинированным .Одина секция : галька-песок,другая : насыпной песок,третья :галька. Пляжи двухярусные. На первом ярусе зонтики, на втором навес.Есть пандус для входа в море для людей с ограниченными возможностями. По вечерам работники моют набережную с моющими средствами.
В отеле наличие детских колясок.
Питание отличное и разнообразное. Радует слабосолёная форель на завтрак и сырники. Фрукты в полном объёме. Пирожные выше всяких похвал.
На территории отеля есть кафе-кондитерская, где можно спокойно посидеть попить чай-кофе ,алкогольные и без алкогольные напитки .Поесть пирожные и мороженое.
В отеле есть служба по работе с гостями.Хотелось бы отметить всегда улыбающуюся и позитивную Мелису ,готовую решить любую проблему,которая входит в её компетенцию.Вечерами её сменяет Эльмар. Очень позитивный и отзывчивый сотрудник.Хотелось бы обратить внимание администрации на Мелису и Эльмара и ,возможно,отметить их работу премией.
В общем наши две недели быстро пролетели.Возможно на следующий год опять приехать сюда.
Пожелание: дайте ортопедические подушки.
Спасибо!
20
Oleg R
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Отдыхали с женой в этом отеле уже пятый раз в этом отеле и остались очень довольны.
СПА-центр отеля заслуживает отдельного внимания. Здесь созданы все условия для полного расслабления и восстановления сил. Разнообразие процедур приятно удивляет: массажи, сауны, хамамы, бассейны. Особенно хочется отметить профессионализм персонала — каждый сотрудник искренне заинтересован в вашем комфорте и настроении. Отдельное спасибо Гоше, Умиту, Руслану и Алине за прекрасный отдых.
Для тех, кто любит активный отдых, в отеле предусмотрена отличная развлекательная программа. Анимационная команда организует разнообразные мероприятия на любой вкус: спортивные игры, развлекательные шоу и вечерние шоу-программы. Дети тоже найдут себе занятие по душе благодаря специальной детской площадке и аниматорам, работающим с малышами. Отдельный привет Фуркану.
Часть номерного фонда обновлена и нам достался один из таких номеров. Просторные комнаты создают уютную атмосферу, позволяющую забыть обо всех заботах. Особое внимание уделено деталям интерьера, что создает ощущение домашнего комфорта даже вдали от дома.
Еда разнообразная и на любой вкус на завтрак, обед и ужин. В отличии от прошлого года в рестораны а-ля карт вход по живой очереди так что лучше приходить заранее (где-то в 18:20)
Подводя итог, хочу сказать, что этот отель действительно оправдывает ожидания. Рекомендую его всем, кто ищет качественный отдых и желает насладиться всеми преимуществами современного гостиничного сервиса.
20
Полина К
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Сейчас отдыхаем в данном отеле, нам все очень нравится. Красивая, зеленая территория, за которой тщательно ухаживают, постоянно убирают, облагораживают, что не может не радовать. Расположение отеля - просто сказка, прям у подножья гор, вид с любой точки отеля умопомрачительный. Природа невероятная, море чистое, лазурное - это, конечно, основное за чем мы ехали, и получили именно ту картинку, которую ожидали и даже лучше😍
На территории отстроили новые красивые корпуса, они утопают в зелени и выглядят очень мило и уютно. Мы жили как раз в одном из таких. Номера с приятным дизайном, видно, что концепцию интерьера прорабатывали - красивые цвета, подсветки, детали. Можно, конечно, докапаться до мелочей по качеству стройки и ремонта, но мы этого делать не будем. Может быть для кого-то такие нюансы имеют значение, но точно не для нас) Едем на отдых не для того, чтобы разглядывать то, как приделан плинтус в номере)) Из минусов по размещению скажу только то, что довольно хорошая слышимость, если корпус рядом с дорогой или концертными площадками - звуки будут доноситься. И также, что видов на море не ждите, корпуса действительно расположены близко друг к другу и чаще всего номера не видовые. Но нас это тоже особо не напрягает, мы в номере только спим) Уборка кстати очень хорошая, всегда меняют полотенца, пополняют мини-бар, застилают постель. Стабильно и без напоминаний)
Еда оочень вкусная, нам все нравится, выбор большой. И мясо и рыба, разные гарниры, супы, овощей очень много (свежих и очень вкусно запеченых). Большой выбор фруктов - арбуз и дыня всегда есть. Про десерты и говорить нечего, их всегда безумно много, рай для сладкоежек) пахлава просто супер! 4 аля карта, были пока только в Итальянском. Тоже очень понравилось, вкусно и очень большой набор блюд! Бары хорошие, коктейли вкусные, алкоголя много разного) есть кондитерская, там весь день можно брать сладости и правда вкусное мороженое (шариками). Снек бар у бассейна отличный, там и фрукты, и салаты, и снеки, лепешки турецкие, мороженое в упаковке. Мы вообще не испытываем чувства голода в этом отеле) Кто пишет, что дают одно и то же каждый день, ассортимент не меняется - ребят, извините, но я боюсь представить, чем вы дома питаетесь, что вам ТАКОЙ ассортимент еды не угодил) не обращайте внимания на плохие отзывы, голодными вы тут точно не останетесь)
Мы отдыхаем в конце сентября, отель загружен на максимум, насколько я знаю. Сободные лежаки, что на море, что на бассейне мы находили всегда и в любое время. Пляж очень длинный, лежаков много 2 пирса. Да, на песочном пляже обычно битком, т.к он пользуется популярностью среди семей с детьми, там лежак стоит занять рано утром. Мы всегда отдыхаем либо на пирсе либо на галечном пляже (он нам больше нравится, т.к вода прозрачнее, людей почти нет ни в зоне лежаков ни в самом море). Бассейн большой, лежаков много, мы после обеда спокойно находили места. Горки супер! Катаемся постоянно) везде дежурят спасатели и тщательно контролируют обстановку!
Из совсем незначительных минусов, скорее даже пожеланий отелю:
- Хотелось бы сделать ремонт в ресторане и на ресепшен, там все чисто аккуратно, но хочется обновить обстановку, т.к она немножко устаревшая в плане дизайна. Сделать более атмосферной, в стиле ваших красивых новых номеров! Было бы идеально😍 Но наверняка это уже входит в план развития отеля) Кстати в дальннем баре на пляже очень красиво сделали дизайн, супер эстетичное и инстаграммное место получилось, фотки оттуда супер и находиться там одно удовольствие😍
В общем и целом отель супер! Я могу смело его рекомендовать. Персонал также вежливый, приветливый и старательный, это чувствуется. Спасибо вам за вашу работу, спасибо, что делаете наш отдых незабываемым. Видно, что отель развивается, ремонтируется, облагораживается. Искренне желаем ему процветания и благополучия)
P.S. Те, кто пишет негативные отзывы видимо до этого отдыхали в люксовых 7ми звездочных отелях. Друзья, данный отель не позиционирует себя как отель премиум класса, у него совсем другая концепция, семейная, уютная, природная и эко френдли. И своей цене, категории и концепции он полностью соответствует и полностью их оправдывает! Если хотите премиальный ремонт, более богатый стол, меньшее кол-во народа и больше приватности - вам в отели совсем другого класса и соответственно другой цены)
20
Steve F
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Очень хорошо - единственное замечание, которое я бы сделал, это то, что им нужно пересмотреть свою политику в отношении курения, чтобы привести ее в соответствие с международными стандартами. В настоящее время курение разрешено во всех наружных общественных местах, и поэтому мероприятия неприятно посещать некурящим
20
Александра Ч
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Отель нам очень понравился! 🌿 Находится в окружении природы, атмосфера спокойная и уютная. Море удобное: часть пляжа песчаная, часть каменистая – можно выбрать на свой вкус. Еда вкусная, разнообразная, всегда есть чем перекусить у бассейна. Аквапарк отличный, детям и взрослым весело.
Хочу отдельно поблагодарить спасателей – ребята внимательные и ответственные. Особенно Яшара на пляже – он всегда был рядом, помогал и проявлял заботу, за что огромное спасибо! Благодаря этому отдых прошёл комфортно и беззаботно.
Рекомендую этот отель всем, кто ищет хороший отдых у моря с природой и приятной атмосферой. 🌊✨
12
Kirill G
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Это наш не первый опыт, есть с чем сравнивать. Отдыхали вчетвером в сентябре 2025. В целом отель хороший! В основном прошлые отзывы были не про персонал всегда хвалим персонал и понимаем их тяжелые будни. Но тут прям надо принять меры руководству!
Начнем с минусов:
1. Официанты/гарсоны во всех ресторанах и барах мягко говоря не профессионалы. Недружелюбны и вечно уставшие!!! Если заказывать больше трёх напитков начинают разыгрывать драму)) начинают всем своим видом показывать как им жалко отдавать свое)
2. Аниматоры для взрослых тож очень слабые кому-то подходит. Они вообще не навязчивые но их и не видно! Активности очень мало. Активности типа пул гэйм кинуть гору ложек в бассейн и толпа на скорость их достает такое себе)
3. Уборка слабая каждый день но по минималке. Прям очень по минимуму! Лебедей из полотенец точно не ждите)
4. Местные разводилы типа фотографов очень неприятные и назойливы. Лучше бы аниматоры были такие активные.
5. Лежаков очень мало отель большой людей много. Лежаков особенно на пляже не хватает. Народ встаёт в 6 утра чтоб занять места(накидать полотенец на лежаки) на пляже.
6. Сцена для выступления амфитеатр очень неудачное расположение душно и ужасно неудобные сидения маленькие и жесткие
7. Дороги в отеле но это уже придирки все дороги ведут через ресепшн) немного замудрено с первого раза ходили немного кругами.
На этом все и в принципе это очень неплохо. Цена и качество
По факту нужно ужесточить подбор персонала.
Теперь плюсы:
1. Еда - всего хватает, главный ресторан хороший всегда есть места. Персонала обслуживание много. Все вкусно - но это для всех по разному.
2. Номера нормальные все понравилось
3. Территория зеленая
4. Море чистое есть песочное дно есть Галька /камни - совет взять аквашузы и маску
5. Неплохой аквапарк. Не большой пять горок
6. Много котов
По итогу отель можно советовать но обилие людей их действительно много и отсутствие грамотного руководства портит картину. Дети не в восторге как например от Папилона.
Но локация, чистое море, и нормальная еда в принципе все что нужно.
16
Алина К
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Первый раз отдыхали в данном отеле в июле месяце.
Территория отеля достаточно большая, есть бассейны для детей и для взрослых, аквапарк, несколько пляжей (песочный и с галькой), 3 пирса.
Начну с того, что в целом все было хорошо! Персонал достаточно приветливый и отзывчивый (было несколько нюансов во время отдыха, все устранили), а это немаловажно!
Хотелось бы отметить сотрудника по имени Эльмар (он работает с клиентами отеля, в здании, где проходит регистрация), компетентный сотрудник, отзывчивый, дружелюбный!
Чистота: в комнатах убирали нормально, но переодически пыль или песок могли забыть в углу комнаты. В общей столовой персонал поддерживал чистоту, несмотря на огромную загруженность (в июле месяце)
Еда: было очень много мяса и рыбы (рыба приготовленная на огне была изумительна) всегда можно было из чего выбрать. Но были и повторы, что в принципе приемлемо и логично.
Зона бассейна и аквапарка: там постоянно находились сотрудники и контролировали обстановку в этих зонах, считаю большим плюсом.
Пляж: мы отдыхали большой семьей, поэтому лежаки занимал кто-то один, рано утром. Забытые нами вещи на лежаках, сотрудники сохранили и после нашего обращения отдали в целости и сохранности.
Сцена: близко расположена к некоторым корпусам. Во время проведения мероприятий в вечернее время, может быть проблемой для семей с детьми, так как в номере недостаточно справляется звукоизоляция.
Цикады: в жаркий период времени, они очень активны днем, издают громкий характерный им звук (поют). Это может вызвать чувство дискомфорта. Но мы привыкли со временем.
Корпуса: делиться на новые и старые (но отреставрированные), ремонт нормальный, на твердую 4ку. Из неприятного: мы попали в период аномальной жары, все круглосуточно пользовались кондиционерами, пару раз выключалось электричество, но устраняли эту проблему достаточно быстро.
20
Əsmər
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Я уже третий раз отдыхаю в этом отеле, и хочу отметить, что каждый раз впечатления остаются только самые положительные!
Территория отеля — бесподобная, просто волшебная: кругом зелень, цветы, красота, создаётся ощущение уюта и гармонии. Комнаты очень комфортные и удобные, уборка проводится ежедневно и на высоком уровне.
Персонал заслуживает особой благодарности: и в ресторане, и в барах — все сотрудники исключительно любезные, вежливые и культурные. Обслуживание всегда на высоте.
Еда — отдельное удовольствие! Всё очень вкусное, разнообразное, всегда свежие продукты. Хочу выразить огромную благодарность всем шефам кухни, включая a la carte рестораны, за их мастерство и заботу !
Одним словом: 10 баллов из 10!
Спасибо большое всему персоналу Crystal Flora за тёплый приём и отличную работу!
20
Анастасия Д
Дата отзыва: 31 августа 2025
Второй раз в отеле семьёй с ребенком 5лет. Вернулись второй раз потому что очень понравилось в первый. Преимущество отеля это вечерние программы, вечеринки, детский клуб и вкусная еда.
Особенно понравилось Спа с хаммамом и персональной программе массажей. Гоша работник Спа предложил отличную программу массажей посоветовал шикарную массажистку Риску, я второй раз ехала в отель и мечтала о массаже тут. Команда Спа и Гоша предоставляют великолепный сервис, чувствуешь себя как королева, где о тебе все забботятся и оказывают правильное внимание.
20
Lara B
Дата отзыва: 29 августа 2025
Наш 7-й приезд
Для кого: для тех, кто ценит живую природу и обилие зелени вокруг, любит гулять в тени ухоженного сада и дышать морским воздухом — отель идеально подходит именно таким гостям.
Море и пляж: море — великолепное, вода чистая и прозрачная. Пляж у отеля ухоженный, лежаков достаточно — отдыхать комфортно в любое время дня.
Питание: еда вкусная и разнообразная — есть всё: мясо и рыба, много овощей и фруктов, свежая выпечка и десерты. Представлены и турецкие, и международные блюда.
Номера и уборка: убирают каждый день, пополняют всё необходимое — приятно возвращаться в свежий и опрятный номер.
Персонал и сервис: сотрудники приветливые, внимательные, быстро реагируют на любые просьбы — чувствуется забота о гостях.
Территория: чистая, ухоженная, с красивыми уголками для прогулок и отдыха — глаз радуется каждой детали.
Развлечения: на территории есть аквапарк, бассейны, вечерние активности — при желании всегда найдётся занятие.
Итог: отдыхали здесь уже в седьмой раз — и снова с теплотой и благодарностью. Если вы любите природу, цените красивую растительность вокруг и великолепное море, Crystal Flora — ваш отель.
16
Надежда Т
Дата отзыва: 26 августа 2025
Давно мы планировали отдых и выбор наш пал на отель Кристалл Флора . Во первых , хотела бы сказать о номерах , чисто , хороший интерьер , регулярно его убирают .
По главному ресторану , еда очень разнообразная , особенно вкусные блюда на гриле , множество баров у бассейна, также ресторанов вокруг ( бургерная , рыбный , Турецкий , мексиканский и итальянский).
В общем , кушать можно 24/7 , ночью работает один бар .
По анимации , всегда были дискотеки , представления приглашенных актеров , красиво и зрелищно, детям очень нравится . Также работает детская комната , по этому поводу ничего не скажу , так как она нам не пригодилась.
Есть также горки , они экстремальные , как по мне , детям нравится .)
Во вторых , хочу отметить , день отъезда нужно гостям отслеживать самим , никто предупреждать об этом не будет . Гид вам предоставит доступ к ссылке , где будет информация о трансфере до аэропорта.
И в завершение , я очень хочу отметить работу сотрудников отеля : Мелисса , Айшенур, Шейда и Эльмар - в трудной для нас ситуации , они очень нам помогли !
Выражаю еще раз большую благодарность им !
20
Александр Д
Дата отзыва: 25 августа 2025
Приняли заботливо, как родных.
При такой насыщенности всякими атракциями отель компактно зонирован. Шаг от бара - бассейн, ещё шаг и ты в аквапарке, ещё два и ты на песчаном морском пляже и т.д. Разнообразие и изобилие кухни превзошло ожидания.
Много экзотических растений, все ухожено. Большой труд садовников.
Развлекательная программа с плотным графиком. Неделя пролетела. Уезжать жалко.
Молодцы!
20
Анна Б
Дата отзыва: 22 августа 2025
Отель очень понравился, красивая природа, большая территория, 2 пляжа, питание и обслуживание на высоком уровне, за неделю отдыха успели посетить рыбный ресторан, рекомендую 👍👍👍
9
So_mikhail
Дата отзыва: 21 августа 2025
Хороший отель. Есть все необходимое для хорошего отдыха. Море чистое. Хорошее расположение, рядом гора, которая закрывает вечером солнце, поэтому вечером не так жарко. Есть 2 волейбольные площадки, теннисный корт и дартс и фитнес зал.
Очень классные тематическике рестораны. Удалось сходить в итальянский и рыбный. Все было очень вкусно, концепция действительно, как в ресторане, где можно пройвести пару часов. Но надо приходить заранее, за 30 минут до сеансов, чтобы сесть)
Теннисный корт мало пригоден для хорошей игры, потому что цвет покрытия такой же, как у мяча. Еще и крыша сделана с маленькими дырочками по всей площади, из-за чего на корте точки из солнца и тени. Но это, если важно для вас. Просто покидать мяч через сетку не составит проблем :) Так же советую купить пару нормальных волейбольных мячей) Однажды играли каким-то резиновым Также рекомендую наладить какую-то коммуникацию между ресепшеном и аниматорами. Потому что, чтобы что-то узнать про активности, приходилось искать аниматоров, а на ресепшене про это ничего не знают. Это будет большим плюсом, думаю:)
Теннисный корт мало пригоден для хорошей игры, потому что цвет покрытия такой же, как у мяча. Еще и крыша сделана с маленькими дырочками по всей площади, из-за чего на корте точки из солнца и тени. Но это, если важно для вас. Просто покидать мяч через сетку не составит проблем :) Так же советую купить пару нормальных волейбольных мячей) Однажды играли каким-то резиновым Также рекомендую наладить какую-то коммуникацию между ресепшеном и аниматорами. Потому что, чтобы что-то узнать про активности, приходилось искать аниматоров, а на ресепшене про это ничего не знают. Это будет большим плюсом, думаю:)
20
Ольга П
Дата отзыва: 20 августа 2025
Были в отеле с мужем и дочерью 20 лет.
У нас был семейный двухкомнатный номер в новых корпусах.Расположение отличное. Все было исправно, убирались каждый день.Приехали в 9 утра,заселили сразу
Отель я бы охарактеризовала,как очень удобный.Много мест где посидеть,никаких очередей,свободные лежаки всегда и у моря и у бассейна.Еды много и тоже везде :))
В ля карт ходили только один раз,в рыбный.понравилось.Персонал очень приветливый,улыбчивый. От Пегаса брали только одну экскурсию.До этого просто много раз были в Турции-все уже посмотрели. На улице экскурсии правда дешевле.Пляж очень удачный.как бы разделен пирсами на три зоны.Мы все время заходили слева-там песок.Горки классные.Очередей нет никаких, круги всегда в наличии.Анимация тоже есть. Как и везде.Мне очень нравились живые концерты, в парке и в баре который на втором этаже кофейни.Кофейня это вообще чудо.В самую жару посидеть,выпить коктейль,съесть мороженое-самое то! Жарко очень было.
Четыре раза брали кабины на траве по 30 $. Отлично! Внутри холодильник с напитками и приветственные фрукты.
Вообщем, нашей семье отель понравился.Мы его таким и представляли,но оказался даже лучше.Это приятно.
20
Ержан А
Дата отзыва: 16 августа 2025
В целом впечатления от отеля хорошее. Сам отель ухожен, для своего класса очень даже не плох. Для качественного отдыха все есть. Как мне показалось есть проблема в неравномерной загруженности ресторанов. Видимо поэтому в перезагруженном итальянском ресторане нервный и не внимательный менеджер по имени Мустафа, скорей всего из-за усталости. Но это скорее всего только частный случай. Возможно неудачный день)). В соседнем рыбном ресторане все отлично. Менеджер при повторном посещении встречает тебя как старого друга, было приятно такое отношение. В других ресторанах тоже все хорошо. Менеджер по работе с гостями Ибрагим бей внимательно все возникшие проблемы выслушивает и реагирует, старается решить.
16
Ольга С
Дата отзыва: 12 августа 2025
Отдых в отеле нам понравился: расположение, уютные домики, большая зелёная территория. Особенно хочется поблагодарить Мурада с рецепшн и работников гостевого сервиса Эльмара,Sude и Ayşenur. Они были очень приветливыми, отзывчивыми и помогали быстро решать все возникающие проблемы.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 10 августа 2025
В Турции не первый раз,отель выбирали дети,у нас их трое и у каждого были свои пожелания!С каждым днём отдыха,мы понимали,это самый правильный выбор!Отель очень уютный,зеленый,персонал очень приветливый,заселили сразу,не ждали 14.00 в хороший двойной номер и при раннем выселении позаботились о нашем размещении на территории отеля.Питание отличное,были несколько раз в ресторанах,без проблем,просто по-очереди.Пляжи разные,количество лежаков вполне хватает.море чудесное,теплое!Анимация ненавязчивая,но мы любим поиграть и поучаствовать.Много иностранцев,для детей мороженое,много зон с их любимыми фастфудами,вообщем все,что душе угодно!А какое расположение!Море,горы!Есть для деток небольшой зоопарк!Вообщем отдых удался!
9
Alina
Дата отзыва: 07 августа 2025
Хороший отель, не старый, чистые современные номера, хорошие водные горки, еда доступна 24/7, есть круглосуточный ресторанчик. Пляж песчаный, иногда встречаются камни, с удовольствием вернулась бы сюда еще раз. Питание есть и для детей и пару диетических позиций. На территории отеля гуляют котики, есть клетки с павлинами, кроликами, курами и голубями. По вечерам есть развлекательные программы.
Очень удобно на каждом шагу холодильники с холодной водой и есть еще холодильник возле бассейна с айраном.
Самое главное это место расположения, отель находиться возле гор, прекрасный пейзаж и вид😍
Не предоставляют еду с собой в аэропорт при раннем выселении(
Не предоставляют еду с собой в аэропорт при раннем выселении(
20
Екатерина А
Дата отзыва: 07 августа 2025
Отдыхали в отеле в конце июня - начале июля 2025 г. Выбрали данный отель второй раз. Были также в 2024 году, понравилось, несмотря на мелкие недоработки, которые, к слову, быстро были устранены. В этом году отель не разочаровал, полностью реновировали, а точнее отстроили заново, старые корпуса. Соответственно номера стали больше, чище, уютнее. В номере было очень комфортно.
Порадовало, что остался прежний персонал из руководящего состава. Встречали, как родных, очень приятно. Отдельные слова благодарности и уважения хочется в очередной раз выразить Ильхану,который занимается размещением гостей, Ибрагиму, работающему с гостями отеля, Али Бею, шефу в главном ресторане, и, конечно, ребятам с guest relations, Мелисе, Эльмару. Все - красавцы и профи!
Отель порадовал, хотя обычно, если едешь второй раз, в 3 возвращаться не хочется. Здесь же ситуация обратная. Хочется вернуться.))))
Вкусная еда, напитки, обслуживание 24/7, море, чистота, внимание, решение вопросов, отношение к туристам в целом - все на уровне. Есть моменты, с которыми можно поработать, но, как говорится, всем угодить сложно.
Нам было вкусно, уютно, весело, хорошо. Хотим вернуться еще!)))
Спасибо за наш чудесный отдых, Crystal Flora Beach!))))))
20
Наталья Ч
Дата отзыва: 05 августа 2025
Посетили отель Cristal Flora. Впечатления незабываемые😚 Ежедневно программы для взрослых и детей, что значительно благоприятно сказывается на отдых.
В бассейне не просто можно поплавать, а принять участие в различных видах спорта. Ленусику с аква-аэробикой отдельный респект. Тренировка в самое сердце💜❤
20
Aziz Umarov
Дата отзыва: 05 августа 2025
Хорошая гостиница! Персонал очень старается. Менеджмент на хорошем уровне, чувствуется отдача и отзывчивость персонала.
Отдельная благодарность Рифату (на ресепшн), харизматичный "решала", спасибо Мелисе (guest relations) и спасибо шефу итальянского ресторана Мустафе, на позитиве!
20
Марина
Дата отзыва: 04 августа 2025
Отель очень классный для отдыха с семьей , была с двумя детьми, очень понравилось что для детей много развлечений, для разного возраста, детские горки для маленьких и большие отдельно для взрослых, питание просто на высшем уровне, еды очень много, и очень все вкусно, рестораны с разными кухнями Аля карт, бесплатные и можно каждый день ходить, пляж узкий но длинный , детский клуб где можно оставить деток, воспитатели молодые и очень хорошо с детками контактируют, каждый день анимационные шоу, в общем семье самое место куда можно ехать, рекомендую однозначно!!!
12
Айша У
Дата отзыва: 03 августа 2025
Отдыхали в этом отеле с 26 июля по 2 августа. Море отличное,три разных захода в море,посередине песчаное. За это спасибо!мороженое в пакетиках вкусное,можно брать с 11 по 16. Территория классная, очень ухоженная! Из минусов-питание и обслуживание. Питание очень скудное,салаты не вкусные,о детском питании вообще молчу. Ребенок 4 года был голодный постоянно. На баре на пляже в основном хамовитые бариста. Прям вообще так себе. В рыбном аля-карте администратор и официант ведут себя отвратительно. Всем видом нас торопили,рядом сидели турки к ним было другое отношение. В общем обслуживание и питание вообще не очень. Главный ресторан требует реновации. Все очень старое. Фото ресторана нет,так как фоткаться там желания не было. Приятные фото добавила.
12
Анастасия К
Дата отзыва: 01 августа 2025
Отдыхали втроем, июль 2025 года. Долго выбирали отель, изучали отзывы. Попадались плохие, но я не верила, пока сама не побывала в отеле.
Плюсы:
Живописная территория с кедрами не оставит никакого равнодушным, на территории много локаций для красивых фото.
Рядом в 150 метрах от отеля есть аптека, где фармацевт говорит по-русски. Не нужно брать много лекарств, все можно купить, если понадобится там.
Кондитерская имеет не только террасу на улице, но и огромный зал с большим количеством столиков, есть с диванами. Печенье, пирожные, кофе, чай, напитки, мороженое – хватало всем. Единственное, персонал не знает, что такое кондитерская лопатка и накладывает руками, делала замечание - бесполезно.
Минусы:
Номерной фонд содержит двухспальные кровати и так называемые софы, по русски это диван наполовину. Софа не имеет пружинного блока, не держит спину, ложишься или садишься и сразу прогнулся в пол. Внутри набивка как из выты, жарко и не комфортно было спать, но цена видимо три копейки, по этому отель массово закупил софы, а не полноценные кровати или диваны. Спина болела к концу отдыха у того, кто на ней спал. Не подойдет на высокий рост.
Домики расположены друг к другу на расстоянии 1,70 м. Даже в тройках я такого не видела. Духота, между домами из -за тесноты, раскаленный воздух в 40 не продувался даже ночью. Шум от соседей.
Ехали со своими ракетками играть в настольный теннис, но и тут мимо. Стол стоит около бассейна, в точке максимального солнцепёка, мало того, что плитка от бассейна мокрая еще и навеса нет, в итоге в 6 утра один раз сыграли партию. Возможно, нас услышат, и переставят стол под навес.
Уборка номеров и территории. И тут удивление! Убираются граждане Индонезии. Девушки очень трудолюбивые, выносливые, делают абсолютно все и слив в туалете прочистят и номер уберут и быстро откликнутся на любую просьбу касаемо быта. А вот молодые юноши из Индонезии ходили еле живые, скорее делали вид, что работали, очень худые, на вид они совсем дети.
Пляж. Море бывало грязное, с обертками от трубочек, пластиком, один раз к руке прилипла салфетка с детским г..ном. Видели, как уборщик кинул в море крышку от бутылки в море.
Еда. Это самая маленькая линия шведского стола из всех, что я видела. Возмутило, что таблички с названиями блюд часто не соответствовали. Что за подход? А если у человека аллергия? Ребенок взял рыбные палочки, подписано было, как картофельные… По ресторану ходит управляющий, заглядывает в каждую тарелку, очень неприятно. Детского диетического стола нет, видела, как малыша кормили отварными спагетти, а больше нечем. Еда не вкусная. Яйца варки и 5 минут и 10 минут сырые, омлеты по утрам худшие из худших, наверно только выпечка более-менее вкусная.
На территории много кошек, половина из них ободранные, на вид больные, видимо у них война за территорию. Отель нам не понравился. В следующий раз будем более внимательны к выбору отеля.
20
Bota B
Дата отзыва: 01 августа 2025
Рыбный ресторан в Кристал Флора очень вкусный 😍 и обслуживание шикарное! Я всем отдыхающим советую! Ferhan администратор супер!😍 спасибо ему! Вообщем Кристал флора шикарный! Буду возвращаться сюда еще!
20
alina d
Дата отзыва: 31 июля 2025
Мы отдыхали в отеле Crystal Flora Beach Resort в Бельдиби вместе с сестрой, тётей и её детьми — и это был один из самых тёплых и душевных отпусков!
⠀
Сначала у нас было забронировано два отдельных номера, но уже по приезде мы решили, что хотим жить все вместе. На ресепшене нас очень быстро и абсолютно бесплатно переселили в один коттедж. Это заняло буквально несколько минут, и персонал проявил максимум доброжелательности и понимания.
⠀
Сам отель — это настоящий маленький зелёный рай. Очень красивая территория, ухоженные сады, уютные домики, чистый пляж. Восходы и закаты просто потрясающие — каждый вечер хотелось фотографировать.
⠀
Отдельное удовольствие — вечерние шоу-программы. Каждый вечер на сцене проходят интересные мероприятия, выступления, приезжают цирковые труппы из разных стран, показывают акробатические номера, танцы и многое другое. Смотреть это было невероятно интересно, особенно детям. Благодаря такой насыщенной программе, гости точно не скучают — день пролетает незаметно, потому что постоянно чем-то занят. А главное — всё организовано за тебя.
Большой плюс — аниматоры! Настоящие профессионалы, особенно хочется отметить Гошу, который занимается организацией спа-программ и досуга. Очень весёлый, общительный, создаёт отличное настроение.
Спа, поездка на лодке в Кемер, развлечения — всё на высшем уровне. Мы с первого дня поняли, что покидать отель не захочется.
Особенно порадовало питание. Не верьте отзывам, где пишут, что кормят плохо — это неправда. Еда разнообразная, вкусная, большой выбор на любой вкус. Шведский стол, рестораны, закуски почти до утра. Мы с детьми каждый вечер около часу ночи ходили есть бургеры. Да, булочка могла быть немного суховатой, но с соусами всё было отлично.
⠀
Также на территории есть милые кролики, которые очень понравились детям. Сам отель ориентирован на семейный отдых, большинство отдыхающих — семьи с детьми. Почти все гости русскоязычные, и персонал тоже хорошо говорит по-русски, особенно на ресепшене.
Теперь немного о минусах, чтобы отзыв был честным:
— Уборка в номере была не каждый день, иногда просто протирали, но нам это было не критично.
— Муравьи в комнате появились после того, как мы оставили десерты у себя — так что это скорее наш промах. Но, возможно, при более частой уборке их бы и не было.
⠀
Важно: на территории ходят представители туроператоров и предлагают экскурсии. Мы столкнулись с женщиной по имени Людмила. Будьте осторожны — она продала нам тур в дельфинарий за 100 долларов с обещанием 7 минут плавания на каждого. По факту мы плавали по 1,5 минуты. Лучше сначала проверить другие варианты или забронировать экскурсии самостоятельно. Это уже не претензия к отелю, а просто рекомендация для туристов.
⠀
В целом, отдых в Crystal Flora — это был незабываемый опыт, мы прекрасно провели время, ни о чём не беспокоились, обо всём позаботился персонал. Отличный вариант для семей, кто хочет спокойно отдохнуть и получить максимум удовольствия от природы, сервиса и атмосферы.
Рекомендуем на 100%!
20
Александр П
Дата отзыва: 29 июля 2025
Были в июле 2025 года. Если кратко: чистота, доброжелательный и приветливый персонал, разнообразное питание, хороший пляж, удобные детский и взрослый аквапарки, большая ухоженная территория, прям сосновый бор)). Отель не новый, но вполне уютный, с минимумом пафоса, для семейного отдыха самое то. Анимация есть, но мы ею не пользовались, вечерние программы разнообразные, были очень интересные. Для любителей дискотек живая музыка и диджей на открытом воздухе в разнообразном антураже. Временами очень красиво. Советуем для семейного отдыха с детьми.
20
Ivan Nilov
Дата отзыва: 29 июля 2025
Отличный семейный отель, хотя можно отлично отдохнуть одному человеку или паре. Кормят очень вкусной и качественной пищей и не стоят над головой. Завтраки как обеды. Все есть, под любой вкус. В номере чистота, полотенца и белые меняют ежедневно. Есть хороший рыбный ресторан, нас там несколько раз обслуживали отличные ребята Ферхан и Гани. Так держать! Море теплое, заход плавный, песок на пляже.
12
Ludmila V
Дата отзыва: 23 июля 2025
Заселение
Присутствуют моменты вымогательства за хороший номер.
Селят обычно сначала в... опу, а далее, как договоришься...
Большая часть отеля реновирована, отстроены новые корпуса.
Блок F полностью старый (2х этажные корпуса, номера начинаются на 6...) В них, возле помойки с жутким запахом пытаются заселить...
Мы в итоге заселились в блок D4, двухкомнатный номер (конект) с двумя санузлами...
Фото есть в начале репортажа...
Но самый прикол с заселением случился на второй день, когда прилетела свекровь...
Ее пытались заселить К НАМ в номер!!!
Она прилетела из другой страны, с оплаченным своим туром на отдельный номер!!!
В итоге ее поселили над нами...
Как выяснилось позже в нашем корпусе в номерах НЕТ ИНТЕРНЕТА!!!
Нас 3 дня кормили обещаниями, и в итогк практически прямым текстом сказали, что еще не установлен роутер... Свекровь переселилась в корпус Е
В номерах много недоделок. И у нас в двух санузлах, и у свекрови не работали вытяжки.
У нас в душевой постоянно слетали раздвижные двери в душе...
У свекрови в новом номере нет стопора на карнизе с занавесками, часть штор упала, их обратно никто так и не сделал)) Не было тумбы под чемодан, а все плинтуса в толстом слое пыли... Полы у нее помыли на третий день и то после очередного
похода к гестам((( И то только серединку
Корпуса трехэтажные, лифтов нет!
Лестницы хорошие, не скользкие.
В номерах: халаты, тапочки, зубные щетки, бритвы, палочки, шапочка для душа, вптные диски, пилочка, расческа.
Мини бар: газировка, 2 банки пива
Чайник с набором чай/кофе
Балконы большие, есть сушилки
Дополнительные кровати разные по длине!!!
У нас была короткая, на рост 165 не более!!
Очень хороший напор воды, прям смывает)
В номере темновато. Нас не напрягало, но вдруг кому важно...
С уборкой как и писала, как повезет... Деньги ситуацию не сильно меняют...
Белье меняли три раза... Полотенца то каждый день, то через день
Территория
Относительно большая...
Чистая, ухоженная
Корпуса расположены впритык друг к другу, поэтому видов из номеров не ждите)
Еще из-за скученного расположения нет хождения воздуха (плюс рядом гора) , поэтому очень душно, и влажно... На балконе за ночь ничего не высыхает...
Территория зеленая, тени много.
Бассейн на территории один, не считая аквапарка и детского..
Для такого отеля очень маленький ((
Народ там сидит друг у друга на голове...
Вода днем мутная!!! Залезла один раз и сразу вылезла...
Аквапарки есть детский и взрослый (с плюшками и без) Стыки нормальные
Есть стол для настольного тенниса, но он на солнце...
Волейбольные площадки и площадка для большого тенниса расположены в правой части территории, если стоять лицом к морю.
Большой амфитеатр для вечерних программ (ни разу не были)
Пляж
Пляжная полоса очень узкая, но протяженная..
Условно делится пирсами на 3 части.
В первых двух на вход в море намывают песок, третий полностью на входе в булыжниках... Без тапок только на карачках))
Глубина нарастает постепенно, с детьми удобно...
Лежаки располагаются на двух уровнях.
Внизу зонты, вверху навесы.
Все лежаки стоят друг к другу впритык, разделены через 2-3 пластиковыми столиками...
Приватности нет)
Но чистые...
Пляжные полотенца маленькие и большинство старенькие. Карточек нет, изначально находятся в номере. Обмен возле спа, с 17.00 до 19.00
Три пирса. На одном платные кабаны по 60 евро (6 штук)
Есть кабаны на земле - 30 евро (около 20 штук)
Два остальных пирса бесплатные, баров на них нет...
Есть ногомойки, души и переодевалки...
При нас было два косяка:
1. Ногомойка в середине была постоянно затоплена (забит слив), то есть стоите в грязной воде(( за день до отъезда ее прочистили)
2. Одна из лестниц на пляж внизу была просто травмоопасной! Потом подсыпали песок... Хотя через два дня все опять внизу разъехалось...
Сам песок на пляже не равняют и не всегда чистят...
С лестниц песок тоже особо не убирают...
Питание:
На территории кроме основной столовой, есть снек-бар у бассейна, бургерная, блюда по меню (24/7) в бич баре и что-то типо кафетерия в лобби баре.
По основной еде все стандартно. Изысков нет, морепродуктов (не считая раз в неделю крошечных креветок с кольцами кальмара) нет..
Тематических ужинов нет...
Гриль есть, стандартно на нем готовят, три вида рыбки, говядину, курицу, люля
Иногда стейки лосося
Детского стола по сути нет... Но есть холодильник с детскими йогуртами и пакетированным молоком.
На завтрак есть соты и каймак.
Нет порционного масла и джема
Нет тостера
НЕ делают индивидуальных яичниц
Кофе лучше брать из кофеварки, из автоматов пить невозможно
Фрукты без изысков (клубники, черешни, ананасов и тд не ждите)
Один раз за неделю на ужин была соленая красная рыба...
Выпечка и кондитерка обычная...
Короче, еда из серии съедобно и голодными не останетесь)
Само помещение не рассчитано под большую загрузку отеля!
Внутри мест не так уж и много... А на улице, лично мы в такую жару и духоту, сидеть не можем...
Лучше приходить или к началу, или спустя час...
Столы убирают, но не очень быстро..
Алкоголь
Импорт практически есть только в лобби
Балнтайнз, Джемесон, Красный пешеход, Джек дениелз, Синглтон, Буллет...
Бейлиза оригинального нет нигде...
Коктейли мы не пьем, но свекровь брала два раза Пино каладу - фигня... Ребенок брал безалкогольное Мохито - тоже...
Шампанское фигня...
Мартине тоже
В столовой красное и белое вино выпить можно, но не более...
Пиво только разливное четырех сортов, безалкогольного не видела
Уборка и общественные места
Уборка в номере по принципу кому как повезет..
Полы, если и моют, то только серединку.
Или вообще не моют, пока к гестам не сходишь...
Белье меняют, полотенца тоже. В предпоследний день вообще не пришли убираться, хотя висела табличка "убраться в номере"
Видимо решили, что и так скоро уезжают...
В отеле много персонала, я не поняла откуда... То ли балийцы, то ли индонизийцы...
Они вообще не понимают русский (впрочем как и многие турки) и очень плохо понимают английский...
Некоторые из них с уборкой особо не напрягаются))
Наблюдала за одной девушкой, которая, судя по всему, первый раз видела швабру и толком не понимала, что с ней делать...
Другой юный уборщик, с томным взглядом глядящим куда-то вдаль... в снеке стряхивал все со столов и салфеток прямо на пол...
Посуда в столовой и барах чистая, один раз встретился грязный бокал
Туалеты.
Относительно чистые, но уже просятся реновации...
Никаких одноразовых сидушек, автоматических протирания кругов, или автоматических наматываний полиэтилена и тд., ничего этого нет...
Антисептики есть...
Анимация и вечерние шоу...
Вот тут, к сожалению, не подскажу...
У бассейна постоянно музыка и какая-то движуха...
Видела людей на ковриках, было похоже на йогу...
В волейбол играют...
Один раз сходили с сыном пострелять из винтовки... Фигня... Народу человек 15, и дают сделать по два выстрела и все!!!
На вечерние шоу не ходим, но по лобби ходят зазывают...
СПА
На территории СПА чисто, приятненько...
Респект за сауну, прогрета отлично! А то обычно больше 60 градусов не греют))
А вот понаслаждаться в хамаме проблема(((
Постоянно на большом камне проводят процедуры((
Я пыталась попасть несколько дней, но безрезультатно...
Причем у них там есть отдельная ниша с двумя камнями... Почему нельзя все это делать там непонятно... Может не работают, конечно...
Имейте ввиду, что в раздевалках негде присесть... Нет даже табуретки какой-нибудь)))
И очень душно((( Видимо вытяжка не работает или очень слабая...
ПыСы...
Очень бюджетная пятерка...
Много недоделок и всяких недо...
Можно смело ехать за недорого...
Но лично мне вернуться сюда не очень хочется...
20
Евений С
Дата отзыва: 22 июля 2025
Лучший СПА, лучший Гоша! Знакомство с Турцией мы начали год назад именно здесь, в отеле Кристалл Флора! И вернулись сюда в этом году к Гоше! Это лучшее в нашем отдыхе. Пилинг, хаммам, массаж (он реально нам всем помог!). Добродушное отношение персонала, как будто тебя здесь давно знают и это очень приятно. Но выше всех похвал это работа Гоши. Он не просто молодец, он СУПЕР МОЛОДЕЦ! Такой мегапозитивный, заряжающий своей супер энергией, знающий каждого по имени. Работа персонала и качество выполняемых услуг на высоте! Гоша - БОМБА! На следующий год снова сюда!!!
20
Юлия Т
Дата отзыва: 16 июля 2025
Это был самый лучший отдых в моей жизни, очень понравились аниматоры, открытые, жизнерадостные, постоянно на позитиве и в движении, не давали скучать, очень много активностей в течение дня, волейбол, сап, аквааэробика и развлечения в бассейне, дискотеки.
Отдельно хочу выделить Фуркана, Мию и Карола, благодаря им этот отдых я запомню надолго, всём советую этот отель.
4
Elena V
Дата отзыва: 14 июля 2025
Находимся сейчас здесь. Я редко пишу отзывы, но. Худший отель из всех 21 5звездочных, в которых были в Турции. Ну это 3х звездочный отель больше. За 370 тыс на двоих и ребенок 2 года. В ресторанах и барах грязная посуда. Еда невкусная, очень скудно. Зато наггетсов, картошки фри и луковых колец очень много))
В ресторане таорится швах, столов нет свободных, пришел с ребенком - его могут сбить бегающие сотрудники по ресторану, стол тоже ищешь сам. Иногда это приравнивается к квесту. Сотрудники не помогут найти свободный столик. Детского стола как такого нет. В номерах уборка - балкон не моют, полы через день. Мини бар не пополняют каждый день, сложно видимо две банки колы положить. Кондиционеры в номерах не работают, только на вентиляцию, хотя номера отремонтированы. Ведро на полу в номере стоит уже 8 дней, туда стекает конденсат из кондея. Контингент -русские и казахстан. Складывается ощущение, что отдыхаешь в Алматы. Отдельные персонажи отдыхающие запускают дрон над пляжем, сотрудники отеля никак не реагируют, хотя штраф 16 тыс лир за такое. Вообщем, сомнительный отель за такие деньги. Были в соседнем нирвана в том году, небо и земля. Ах да, зубочистки можно взять только при выходе из ресторана, сотрудник следит,чтобы больше 1 штуки не брали
20
RAMZES R
Дата отзыва: 14 июля 2025
**Отзыв об отдыхе в Crystal Flora Beach Resort (04.07.2025 – 13.07.2025)**
Отель **Crystal Flora Beach Resort** оставил самые приятные впечатления! Это был идеальный отдых: чистейший пляж, ухоженная территория, вкусное разнообразное питание и комфортные номера. Персонал очень внимательный и доброжелательный, что создавало по-настоящему тёплую атмосферу.
Особую благодарность хочу выразить **Мие** – девушке, которая вела анимацию и активности. Она заряжала всех энергией, организовывала интересные развлечения и всегда дарила отличное настроение! Благодаря ей даже самые простые мероприятия превращались в незабываемые моменты.
Отдых получился ярким и насыщенным, и во многом это заслуга команды отеля. Обязательно вернёмся снова! **Спасибо, Crystal Flora Beach Resort и Миа!** 🌴✨
P.S. Если вы любите активный отдых с хорошей анимацией – вам точно сюда!
20
Виктория С
Дата отзыва: 12 июля 2025
Отдыхали семьей с 30.06 по 10.07.
Территория: Большая, ухоженная, зеленая. Есть небольшой зоопарк с павлинами, кроликами, курицами и голубями. Много кошек. Очень красивые горы и сосны.
Питание: Разнообразное, всё очень вкусно. В баре у бассейна с 11 утра есть арбузы, мороженое (в упаковке), лепешки, пицца, картошка фри и что-то типо шавермы. В лобби баре есть кондитерская. Все сладости очень вкусные и свежие. Кофе вкусный. Бармены понимают по-русски. Есть бургерная, но советую приходить к открытию, потому что желающих много и на всех может не хватить. Странная концепция а-ля карт ресторанов: они без записи и стоит живая очередь. Также нет меню и долго ждать блюда, но при этом всё вкусно и красиво.
Море: Чистое и теплое. Есть три пляжа и три причала. Песчаный пляж очень загружен отдыхающими с маленькими детьми. На галечный пляж советую взять аквашузы, потому что очень много камней. С причалов прыгать нельзя, потому что там достаточно мелко (по пояс). Один из причалов, с павильонами (с обслуживанием), стоит 60 евро. Есть также павильоны на траве рядом с пляжем, стоят 30 евро.
Номера и уборка: Уборка каждый день. Номера нормальные, но есть вопросы к строителям.
Анимация: В бассейне всегда были какие-то активности, игры и конкурсы. Вечером всегда были разные шоу.
Аквапарк: Хорошие горки для взрослых и детей, везде стоят спасатели и контролируют. Очередей нет.
Обслуживание: Многие работники хотя бы немного понимают русский язык. В главном ресторане официанты очень внимательные и быстро обслуживают.
Отель рекомендую!
20
Svetlana
Дата отзыва: 12 июля 2025
Отличный отель, красивая и ухоженная территория, персонал очень старается - спасибо им огромное!
Питание: говядина, баранина, 2-3 вида рыбы на гриле, всё очень вкусно приготовлено. На завтрак - вкусная выпечка, бёрек.
Пляж: большой, вытянут вдоль территории, места всегда можно найти, первый ряд - занимали в 6:30 утра.
Интернет: в номере работал прекрасно, на территории не везде и с перебоями.
Номер: не большой, но достался новый (корпус Е). Недостатки номера: нет в ванной маленького зеркала и нет зеркала в пол, короче краситься было проблематично, санузел очень маленький.
Всё очень понравилось!
10
Виктория
Дата отзыва: 12 июля 2025
СПА -отличное, особенно главный менеджер -Гоша 👌❤️, отличный заход в море. Песок и глубина не сразу.
Отличный персонал. Особенно Ибрагим (guest relation manager)
20
Nataliya R
Дата отзыва: 09 июля 2025
Отдыхали в отеле в июле месяце. Считаем что очень повезло с выбором отеля. Питание более чем отличное на любой вкус, огромное разнообразие. Анимация каждый день. Красочное шоу плюс дискотека под живую музыку на свежем воздухе. Пляжи не широкие, но всегда есть свободные лежаки. Можно забронировать пляжное бунгало с мини-холодильником и приветственным подарком. Отдельное спасибо службе Guest Relation за оказание любой помощи, начиная с проблем в номерах до поездки в торговый центр. Мелиса - СПАСИБО! Все расскажет и покажет на русском языке. Рекомендуем!!!!
20
Alona P
Дата отзыва: 07 июля 2025
Отличный отель для семейного отдыха! Много анимации. Еда хорошая, всего достаточно. Много обслуживающего персонала, очень внимательные. Если есть какие то нюансы, персонал сразу все решает. Номер убирается каждый день, много ванных принадлежностей. Особое спасибо Гоше из spa центра, его рекомендации были очень полезны. Хамам супер, обязательно посетите, и как рекомендация — массаж.
16
Дмитрий М
Дата отзыва: 07 июля 2025
Отель простенький, я бы сказал обыкновенный: номерной фонд хромает (потолки деревянные, есть паутина из плюсов чистая постельное белье и минибар пополняется ежедневно и бесплатно), питание не шик, но пойдет (однообразная еда, каждый день одно и то же, но все же вкусно), в а-ля карт ресторанах обслуживание нулевое, но опять же вкусно. аквапарк и пляж супер - придраться не к чему. Мороженное есть в рожках и магазинное в упаковках, десерты тоже ничего. Отель не плохой и даже хороший, но он стоит в одно и той же ценовой категории с Belek Beach Resort, Sirena Belek Hotel и Kilikya Palace Goynuk, в которых сервис, питание, номерной фонд, да в принципе все лучше, разве что, в киликии аквапарк похуже. Сами мы полетели в кристал, только из-за того что в ранее перечисленных всех были и хотели посетить разные, но зато на будущее будем знать😁
16
Dace G
Дата отзыва: 06 июля 2025
В целом все было хорошо.
Прекрасная природа. Хороший бассейн. Мы всегда были в порядке – кормили и пили – даже ночью была возможность получить еду, если вы действительно хотели ее. Нам очень понравился ресторан Turkish à la carte. Мини-бар пополнялся ежедневно. Постельное белье меняли каждые два дня, и если нам нужно было дополнительное одеяло, персонал решил его быстро и доброжелательно. Спасибо за это.
Что нам не понравилось?
К сожалению, тарелки в главном ресторане часто были грязными. Нужно было сортировать их, чтобы найти чистые. Также сотрудники, убиравшие столы, носили грязные рубашки и штаны. В пятизвездочном отеле в этом плане можно было бы ожидать лучшего. Звукоизоляция в комнате была плохой. Также в ванной комнате ощущался легкий запах нечистот.
Но это мелочи, которые можно терпеть и которые не помешали нам насладиться общим опытом. Однако было бы здорово, если бы отель занялся этими вопросами — тогда не о чем было бы писать негативного.
20
Svetlana G
Дата отзыва: 04 июля 2025
Прекрасный отдых в отеле Cristal Flora – от всей души рекомендуем!
В прошлом году мы впервые побывали в отеле Cristal Flora, и остались настолько довольны, что в этом году решили вернуться снова – и ни разу не пожалели! Этот отель по-настоящему стал для нас местом отдыха, куда хочется возвращаться.
Прежде всего, хочется отметить великолепное расположение отеля – первая береговая линия, песчаный пляж, что большая редкость для региона Кемер. Зелёная, ухоженная и просторная территория, где комфортно отдыхать и взрослым, и детям. Работает детский клуб, в котором ежедневно проходят активные, увлекательные и разнообразные мероприятия — дети в восторге!
На втором месте по впечатлениям — потрясающий СПА-центр. Отдельная благодарность Гоше, благодаря которому СПА превращается в настоящий ритуал перерождения. на ресепшене в Спа -Руслан. Профессиональный подход к каждому гостю, чуткое внимание к потребностям. Хамам с глубоким очищением тела, а затем массаж — это то, что обязательно стоит попробовать. Большой выбор видов массажа: классический, расслабляющий, с горячими камнями, балийский, точечный, тайский. Массажистки — настоящие мастера своего дела. Можно выбрать масла под своё состояние — например, охлаждающие, если кожа немного перегрелась на солнце.
На третьем месте — итальянский ресторан. Особая благодарность Мустафе за безупречный сервис, профессионализм и индивидуальный подход к каждому гостю. Еда — вкуснейшая, изысканная, подаётся с душой. Каждый ужин превращался в приятное событие.
По вечерам можно посетить один из четырёх ресторанов: итальянский, турецкий, мексиканский и рыбный, — каждый со своей атмосферой и вкусной кухней. На территории отеля круглосуточно работает кафе с ароматным кофе, вкуснейшими десертами, качественными алкогольными напитками и коктейлями.
На самом берегу есть ещё одно кафе с захватывающим видом на море, бухту и анталийское побережье. На территории — три пляжа и два пирса, а также длинный, живописный променад вдоль моря, где можно наслаждаться видом и ароматами Средиземного моря.
Уборка в номерах — ежедневная, с заменой постельного белья и пополнением мини-бара. Всё очень чисто и аккуратно.
Cristal Flora — это место, куда хочется возвращаться. Спасибо всей команде за атмосферу, комфорт и искреннюю заботу! До новых встреч!
20
Юрий Я
Дата отзыва: 03 июля 2025
Я пишу этот обзор, глядя на окружающие меня горы. Я не был в Турции 20 лет, поэтому перед поездкой у меня были сомнения. Но это было совершенно изумительно.
У нас есть семейный люкс, и есть много места для всех нас (за исключением ванной комнаты, в которой нет достаточно места для размещения ваших личных вещей) . Здесь даже есть прекрасный балкон, который я использую для чтения, пока остальные члены моей семьи принимают душ после купания в море.
Персонал отеля исключительно доброжелательный. Менеджер по дайвингу, Али, говорит на пяти языках, и барменша всегда приветствует нас с улыбкой. К вашим услугам водные виды спорта, в стоимость включены многие услуги — SUPs, теннис, настольный теннис, пляжный волейбол, аквааэробика и многое другое.
У нас не было никаких проблем с лежаками, но если ты опоздаешь, может потребоваться время, чтобы найти их.
Но больше всего я ценю заботу, которую они проявляют. Мы редко останавливаемся в отелях, потому что сыну требуется строгая клейковина - бесплатная диета. Несмотря на то, что отель обслуживает до 1 , 400 гостей ежедневно, как только я упомянул о его особых потребностях, менеджер по имени Сус - шеф-повар Али, который позаботился обо всем. Мой сын получает безопасное питание, и Эли стала его другом.
Что касается другой пищи, то она невероятно разнообразна. Вы найдете всё, что пожелаете, а если вы жаждете чего-то другого, то здесь есть пять ресторанов по меню, а также множество баров и закусочных.
В отеле есть свой пляж (можно выбрать между камнями и песком) . Еще одно преимущество в том, что Бельдиби находится относительно недалеко от Антальи, поэтому трансфер из аэропорта доставляет вас сюда в начале своего маршрута.
Минусы: фитнес отвратителен.
16
Kamila S
Дата отзыва: 02 июля 2025
Отель довольно хороший, особенно для семей с детьми. Бассейнов и аквапарка немного. Еда была хорошей, но могла быть лучше.
Мы очень благодарны Сейде от общения с гостями за помощь, когда она нам действительно нужна. Ты великолепен! большое спасибо ! ☺️
9
Valerii
Дата отзыва: 01 июля 2025
Хорошие, уютные но небольшие комнаты, мебель новая, ремонт свежий. В каждом номере есть балкон. Кондиционеры новые, холодильник с минибаром работают исправно. Туалетные комнаты небольшие, но душевая кабина вместительная, в комплекте: зубная щетка, мочалка, гель для душа, шампунь, одноразовый станок и крем для бритья. Еда хорошая, напитки, мороженое, сладости тоже не плохие. Виски-четыре вида Red label, Jameson, JB и местный сорт; вино сухое красное/белое местного производства пить можно. Коктейли, ликеры, битеры, текила тоже есть. Развлекательные программы, дискотеки вечером - скучно не будет. В отеле отдыхают и семейные пары с детьми и пары без детей, контингент смешанный. Обслуживающий персонал: местные ребята и инданезийцы (официанты, бармены, клининг). Территория зеленая, красивые виды на горы, пляж хороший, море чистое. Отдохнуть 7-10 дней можно вполне комфортно…
Очень плохой Wi-Fi, постоянно отваливается - это проблема! Администрации отеля надо что-то с этим делать… Из-за этого снизил оценку в категории «услуги»
Очень плохой Wi-Fi, постоянно отваливается - это проблема! Администрации отеля надо что-то с этим делать… Из-за этого снизил оценку в категории «услуги»
10
Valeriy
Дата отзыва: 01 июля 2025
Отель находится в живописной горной местности, недалеко от аэропорта. Территория большая и зеленая. Номера расположены в небольших трехэтажных домиках, со свежим ремонтом. Есть бассейны для взрослых и детей. Очень много вкусной еды и напитков. В конце июня море уже было теплым, понравился пологий пляж. Хорошо провели время. Благодарим за чудесный отдых!
20
Liza G
Дата отзыва: 01 июля 2025
Отдыхали в этом прекрасном отеле и остались в полном восторге! Территория огромная, ухоженная и очень зелёная — гулять одно удовольствие.
Особое внимание хочется уделить спа-центру: он просто шикарный! Просторный, уютный, с отличной атмосферой. Особенно понравился хамам — настоящий восточный ритуал очищения, после которого чувствуешь себя заново родившимся. Массажисты — настоящие профессионалы своего дела. Отдельно хотим отметить Гошу — это просто бомба! Потрясающий, жизнерадостный человек, с которым приятно пообщаться и получить качественную процедуру.
Отдельная благодарность Итальянскому ресторану за вкуснейшие блюда и особенно официанту Мустафе за отличное обслуживание и доброжелательность.
Пляж — песчаный, чистый и очень красивый, идеально подходит для расслабленного отдыха. Еда в отеле просто великолепная — разнообразная, свежая и очень вкусная!
Рекомендуем всем, кто ценит комфорт, красоту и отличный сервис!
Если вы хотите отлично отдохнуть с семьёй, то вам сюда!!!
20
Ольга Е
Дата отзыва: 30 июня 2025
Отдыхали семьей. Ребенку почти три года. Отель понравился. Максимально продуманная территория. Для детей есть песочный пляж. По территории отеля все гости рассредоточены, так что ощущение не наполненности отеля, что круто. Никаких очередей в ресторанах, всем хватает мест. Ресторан на море с потрясающим видом. Еда вполне приличная. Турецкая кухня вкусная и качественная. Отдельный респект за чудесный лобби бар. Закрыт, прохладно, вкусные десерты, турецкий кофе, мороженное, напитки. Официанты очень приятные, спасибо Али отдельное! Уборка в номерах ежедневная, аквапарк для детей просто восторг-ребенок был счастлив. Горки, кидс-клаб все прекрасное. Для взрослых ежедневно кавер-группы, шоу, дискотека. Территория зеленая, ухоженная, всегда есть где провести время. Спасибо большое сотрудникам, руководителю и собственникам!
16
Denis-from-Fulham
Дата отзыва: 30 июня 2025
Это место не 100% роскошный 5-звездочный курорт. Еда - это нормально, но драп. Шоу и дискотеки странные, на очень низком уровне.
В целом Отель компактный и очень удобный. Напитки в порядке. Все в порядке. Пляж очень хороший. Вообще-то место, где расположен отель, отличное! Сосны и горный ландшафт - фантастика.
Мы наслаждались отдыхом здесь, но определенно мы не приедем сюда снова на семейный праздник.
20
Мария П
Дата отзыва: 30 июня 2025
Прекрасный персонал, красивейшие горы, классное море. Очень впечатляет! Все в ассортименте, еда напитки,сауны бани, бассейны и очень вежливый персонал.
16
Cristina B
Дата отзыва: 29 июня 2025
Отель расположен на пляже (иметь частный пляж удивительно) , вид WOW.
Территория чистая и зеленая. Из-за двух трехэтажных зданий вы не чувствуете, что здесь многолюдно. Только в ресторане это чувствуется) )
Еда вкусная и разнообразная (даже если это 5-звездочный отель не ждите морской еды) .
К сожалению, для любителей кофе это не очень хорошо, кофе совсем не вкусно.
Семейный номер и двухместный номер в порядке, это не делюкс, как они упоминают. Или, может, нам дали бедную комнату.
Но они убираются каждый день в комнате.
Детские шоу замечательные. Музыкальные шоу из 22 . 06 to 28 . 06 были великолепны! Шоу Каппадокии на 28 . 06 было невероятно!
Пляж длинный, но довольно маленький.
Я бы рекомендовал отель для семей с детьми. Персонал вежлив! WiFi довольно плохой.
20
Anastasia Z
Дата отзыва: 29 июня 2025
Очень хорошо отдохнули, отличный отель, была очень хорошая погода, море как парное молоко, хорошая еда и самое главное отличный спа! Персонал спа очень дружелюбный, хотелось бы отметить Гошу всегда улыбающийся и дружелюбный, готовый всегда помочь гостям отеля.Получил огромное удовольствие и пользу от посещения спа Гоши
Курс массажа делала у девочек Золотые руки! Самочувствие стало лучше, движения легче!
Спасибо всем отличный сервис, отзывчивость и лучезарные улыбки!
Собрана отличная команда профессионалов.
Буду рекомендовать всем своим друзьям так держать.В день прилёта были сильные отеки, решила сходить в хамам, пилинг сделать, массаж.
Боже , ни на секунду не пожалела! А насчёт отеля Отличный отель! Красивый, чистый, отличные уютные номера, отменные завтраки! Красивые горы вид короче завораживает! Я так рада , что выбрала именно это местечко!Этот отель. Восторг! Соответствует всем фото! Добрая атмосфера, приветливый, вежливый персонал. Расположение отличное! Я бы снова выбрала этот отель!Территория ухоженная, бассейн чистый. Отличное место для спокойного отдыха с семьёй. Внимательные и доброжелательные! Удачи всем вам.Рекомендую!!))))
20
Wegner D
Дата отзыва: 28 июня 2025
Отличный персонал, сервис. Анимационная программа очень понравилась. Второй раз выбираем этот отель из-за СПА центра (массажисты с волшебным руками). Аля-карте рестораны без записи -очень удобно!
16
Галина Овчинникова
Дата отзыва: 28 июня 2025
Отдыхали с 15.06.25 по 25.06.25г. Это далеко не первая наша поездка в Турцию. Отель прекрасный, замечательная и ухоженная зеленая территория, все чисто, аккуратно. Обслуживающий персонал практически реагирует на просьбы моментально. Хороший контактный зоопарк, классный аквапарк. Но самая большая проблема отеля -питание, оно просто отвратительное, есть нечего, куча оливок, занимающих весь стол (залесные, черные, фаршированные, маринованные), типичная овощная нарезка. Мяса нет, была курица и морская рыба в небольшом количестве, гарниры так же ограничены (макароны со спиральной и спагетти, картофельное пью, картофель фри и луковые кольца), фрукты тоже не айс- ели только арбуз и бананы, сливы, груша, абрикос и редко персики - твердеющие и кислющие. Выпечка так же отвратительная. Как закон подлости, мне каждый день в омлете попадались большие куски яичной скорлупы, подойдя к работникам ресторана, показывая им тарелку с яичной скорлупой в омлете, мне сказали: « ой, я щас», ни извинений, ни чего. Больше омлет и всю яичную продукцию я не брала. Посуда вся абсолютно грязная, приходится выбирать тарелки и стаканы. В общем, владельцу нужно поменять повара, готовить не умеет. В лобби ресторане работает хамовитый бармен, на просьбу приготовить мне безалкогольную пинаколаду, он начал добавлять алкоголь, я его остановила, повторила, что без алкоголя, бармен разозлился, схватил другой стакан, приготовил, просто размешал ложкой!!! Я попросила добавить черешню, он разозлился и грязными руками, не щипчиками, раздавил ягоду, стал нанизывать на стакан, ягода падала на столешницу, он ее поднимал и снова на стакан нанизывал, и так несколько раз. Протягивает мне стакан, я говорю, а суглинок яблоко, тут он его просто мне швырнул, стоит и ехидно улыбается и говорит: «ну как»? Естественно, я этот стакан с напитком не взяла. Как так можно относиться к людям, которые вам везут деньги? Что за неуважение? В этом же лобби официант с разносом, то ко мне, то к моей знакомой все подходил, предлагал встретиться с ним, погулять. Я сказала, я замужем и с ребенком, на что он сказал «ну мужа же здесь нет». Снова сказала нет, я замужем и уйдите. На что официант сказал, я оставлю вам свой номер, подумай. Ну что это за безобразие????? Я приехала на отдых, с семьей, мне это крайне неприятно, пришлось больше не ходить в лобби, чтобы не сталкиваться с таким дамским поведением персонала. Прошу руководство проработать данный вопрос с персоналом и соблюдения этики поведения.
В остальном, всем довольна, отель правда замечательный, кроме питания!!!!!!
20
Илья
Дата отзыва: 27 июня 2025
Отдыхали в Crystal Flora Beach Resort 5* в июне 2025.
Приехали семьёй с 3 детьми (13, 9, 1.5), выбирали отель по принципу "чтобы всем было комфортно", и не прогадали.
Территория очень зелёная, ухоженная, всё в соснах, дышится легко. Пляж — галька, но чистый и просторный. Есть также песчаный пляж, там песок с глубины на берег намывает специальный насос. Еда разнообразная, много фруктов, десертов и вкусных турецких блюд. Отдельный плюс — анимация: всем детям всегда было чем заняться, а нам спокойно:)
Огромное спасибо Мелисе из Guest Relations — настоящий профессионал! Помогала с решением вопросов по размещению всегда с улыбкой интересовалась, всё ли нам нравится. Благодаря ей чувствовали себя не просто туристами, а долгожданными гостями.
Номера не супер большие, но всё чисто и современно после ремонта. Иногда было шумновато из-за вечерней программы, но зато весело.
Вернулись домой с ощущением, что отдохнули душой. Очень рекомендую — особенно семьям с детьми.
16
Виктория Ч
Дата отзыва: 26 июня 2025
Я напишу честный отзыв, раскрыв все плюсы и минусы (коих оказалось больше). Итак, плюсы:
1. Отличное море с песчаным пляжем
2. Отличная разнообразная еда
3. Место тихое, все в соснах, которые пронумерованы
Плюсы закончились. Теперь минусы:
1. Отель позиционирует себя как детский отель. Это не так. Детская анимация никакая от слова совсем. В детской комнате они сами занимаются чем хотят. Дискотеки бывают по 3-5 танцев и все, лавочка закрыта. У бассейна вообще нет и намека на детскую анимацию
2. Нет и взрослой анимации, вообще.
3. В детском аквапарке настолько ледяная вода что сводит мышцы от холода, казалось бы детский отель, а тут все против детей
4. Отдельная боль это номера. Нас переселяли, потому что в первом номере (корпус был построен в этом году) был тотальный ахтунг с электричеством и оно отключалось каждые 5-10 минут. Во втором номере вроде бы хорошо, даже интернете в нем был, но все на соплях
В общем отель не соответствует 5 звездам, от силы 4 звезды. Если есть возможность ехать в другое место с детьми, то однозначно не это выбирайте место.
20
Ирина К
Дата отзыва: 25 июня 2025
Хотел поблагодарить весь персонал отеля, даже не ожидал, что вы так быстро откликнетесь, спасибо большое, это говорит только о том, что в этом отеле работают специалисты высокого - класса. И так давайте начнем, это мой второй раз в отеле, мы приехали в 5 утра, нам сразу дали браслеты, мы зарегистрировались в 10 . 00 утра, спасибо большое. Еда вкусная, на территории много баров и ресторанов и обязательно найдет что-то очень вкусное для себя, весь персонал очень вежливый, хороший, полезный. . Спасибо.
20
Global67300761717
Дата отзыва: 25 июня 2025
ОТЗЫВ по горячим следам (отдыхали с 13.06.25 по 20.06.2025) : начну с резюме- Отель понравился, по возможности вернёмся сюда снова.
1.Прекрасное расположение – полчаса дороги от аэропорта при отсутствии пробок- и горы, лес, море в шаговой доступности. Пятнадцать минут до Кемера на такси – и магазины, парки к вашим услугам.
2.Прекрасная планировка отеля- при наличии большой собственной территории и длинной полосы пляжа, находясь в тихом и спокойном коттедже, за 4 минуты доходишь до ресторана, моря, бассейна и ресепшена. Освещенный и украшенный тротуар вдоль моря позволяет погулять перед сном под музыку, и в тишине (не спрашивайте, как это возможно- сама не поняла, что то с акустикой – дискотека грохочет в строго определенной зоне), хороший пирс с лежаками- посмотреть на звёзды под шум волн. Есть ещё платный пирс с бунгало за 30 евро- обслуживается ребятами из пляжного бара и едой и напитками.
3.Бережное отношение к сосновому бору, в котором построены коттеджи- при реинновации к домам были пристроены широкие веранды, при том затрачены средства для гармоничного встраивания деревьев в лоджии- респект хозяевам за это. До моря можно дойти в тени сосен, широкие дорожки позволяют гулять с колясками, не мешая встречным.
4.Широкий охват по категориям туристов- хорошо будет всем: и семейным, и холостым, и с детьми, и пенсионерам. Главное, грамотно выбрать коттедж для проживания, в чем вам помогут менеджеры отеля- огромная им благодарность! Говорите им свои предпочтения и, по возможности, машинка отвезёт вас и багаж в райское место. Отличный спа-салон (отдельная благодарность девушке с Бали Лие- дала почувствовать себя Клеопатрой ))) Живые группы на танцполе, достаточно барных столиков, улыбчивые бармены мешают любые коктейли согласно вашим пожеланиям и рецептуре.
5.Круглосуточное обслуживание вашего желудка- ресторан с 7 утра, пляжный бар до 7 утра- голодным не останетесь. Рыба, говядина, кура, индейка- всегда. Язык, печень, кальмары- видела по разу за неделю. Оливки, зелень, фрукты, 2 вида каш, 3 вида супа, кофе, какао, чай, лимонады. Куриный супчик ребёнок оценил. На ужин гриль-меню. Это в обычном ресторане. Есть ещё 3: турецкий, мексиканский и морской. Мы до них не дошли. Есть сладости и мороженое, айран. Ни разу не было черешни .
6.Горки и бассейн: чистый бассейн без запаха химии, достаточно лежаков под зонтами, рядом бар с перекусом и напитками, аквааэробика в отдельной части бассейна, не мешает плавать. Есть занятия с аквалангом для детей. Есть неглубокий отдельный детский бассейн. Отличные развлекушки с детскими горками, но в тени, вода там прохладная. Взрослые горки с достаточным количеством сдвоенных и одинарных кругов работают 2 раза в день по 2 часа. Очереди практически не было.
7.Море: море в Кемере прекрасно- чистое, прозрачное, тёплое. Узкий песчаный пляж, полоска камней при заходе, а дальше опять прозрачная вода и песочек. Водорослей нет, интересные рыбки попадаются. Дефицита шезлонгов нет.
8.Номер: у нас стандарт на троих. Идеальный ортопедический матрас на большой кровати, рядом плотная ровная тахта, сатиновое постельное бельё, халаты, тапочки. Лоджия просторная со столиком и стульями, вешалка для сушки белья. Ежедневная смена полотенец, быстрая влажная уборка. Спасибо нашему горничному Никаких посторонних запахов, никакой плесени, вода холодная, горячая. Мы на первом этаже были- слив беспроблемный. Замечание одно- нелепый встроенный шкаф- дизайнеру либо исполнителю хорошего не пожелаешь. Платье в полный рост повесить нельзя, только футболки. Полочки для белья оказались в открытой части шкафа.
9. Полезная информация: аптека с русскоязычным провизором наискосок от отеля через дорогу, ближайший Мигрос- из отеля направо по окончании забора апартаментов. Такси на стоянке напротив отеля. До Кемера и обратно 4000 руб. 15-20 минут если без пробок. Автобус до Кемера 2,5 евро, по Бельдиби 2 евро. Есть бесплатный трансфер от отеля до молла.
10. Кроме шкафа, не понравились браслетики для туристов. Пора поменять дизайн и сделать их хотя бы съёмными. Ребёнку мешали, теребил, терял 3 раза, приходилось идти на ресепшн за новым. Да и мне спать мешал.
Р.С. Анимацией не пользовались, но вечером гуляли мимо детского клуба-в 22.00-23.00 – работает, детишки под присмотром. И в амфитеатре постоянные вечерние развлекушки для детей.
20
Мария С
Дата отзыва: 25 июня 2025
Это были такие отличные каникулы! Я побывал как минимум в 8 5-звездочных отелях Турции, и анимация, уборка и еда, алкоголь, сервис в хрустальных отелях всегда на высшем уровне. Територи зеленый, большой и чистый всегда. Пляж великолепен: спасибо, что привезли песок на пляж, для детей и людей, которые хотят лежать на песке его очень важно! Большое количество шезлонгов, всегда очищенных от чашек, стаканов, тарелок и дифференцированного орхерного пляжа. Мы даже не могли заметить, когда они его убирали! Сверхлюди! Отличное качество алкоголя и коктейлей было вкусным и очень красивым! Даже безалкогольные коктейли были пробными! Спасибо за большое разнообразие блюд в ресторанах и бесплатно a - la carte рестораны! Обслуживание было блестящим и блюда были идеальными! Уборка номеров также отлично! Они меняли наши полотенца, постельное белье каждый день. И качество уборки тоже было отличным. Нас зарегистрировали очень быстро, и все наши запросы были быстро выполнены, также был парень в отношениях с гостями, который говорил на украинском! ! ! Было так приятно!
Шоу были отличные, а программа дневной анимации мультиформировалась: были дартс, боча, стрельба, вода - аэробика, степ - аэробика, игры в бильярд и даже супы! ! В других отелях не было бесплатных супов! Никогда! Нас с дочерьми это забавляло! Фуркан и начальник анимационного отдела (забыли его имя) были с нами такими дружелюбными! Фуркан был нашим развлечением - проводником этого отпуска. Мы не любим танцевать на дискотеках и заниматься деятельностью, но у него такая энергия, такая мотивация к работе, что это вдохновило нас попробовать все виды деятельности! Поэтому мы отлично проводили время на дискотеках и в ежедневной анимации и даже много танцевали с аниматорами! Это было блестящее время, мы его не забудем! Спасибо всей вашей команде, хрустальный отель! Мы вернемся и порекомендуем других!
20
Odyssey43560887056
Дата отзыва: 24 июня 2025
Отель отличный всё понравилось только есть одна проблема в номере была плесень на которую у меня аллергия но в целом хорошо программа отличная особено бочя и в аниматоры отзывчивые
12
Дарья К
Дата отзыва: 24 июня 2025
Я поставила бы 6 из 5 или 11 из 10 этому отелю - насколько мне понравилось в нем все: ресторан, пляж, сервис, аквапарк, вечерние шоу, спа с массажем - и, конечно, территория: роскошный зеленый парк, с соснами, с красивейшей горой вблизи, которую видно со всех локаций отеля, с пляжа, с моря и с территории. Я рассказала бы, что здесь работают очень приветливые люди, которые повысили нам категорию номера со стандарта до фэмили просто так. Я рекомендовала бы Кристал Флору всем друзьям, как оптимальнейшее сочетание цены и качества с красивейшей в Кемере горной локацией. И, наконец, я вернулась бы сюда, хотя не делаю так никогда, ведь мир так огромен и так жаль не увидеть больше, чем мог бы. Но все эти "если" перечеркивает одно НО. Только одно НО - это пес-лабрадор, который живет здесь в мини-зоопарке в клетке, как будто он павлин или кролик по соседству. Он в блохах, с ним не гуляют, он выглядит плохо. В 21 веке, когда собак откачивают в реанимациях и лечат от рака - это недопустимо, ребята. За что этот пес осужден при жизни? Его отдельное личное горе на фоне наслаждения нон-стоп 247 всех постояльцев здесь - это какой-то триллер или психологическая драма. Так. Быть. Не должно. Освободите пса по УДО!
8
Asya
Дата отзыва: 23 июня 2025
Начнем с положительных моментов:
Отель расположен на красивом побережьи, большая зелёная ухоженная территория, огромный выбор еды. Чистый красивый пляж, с отличной набережной. На территории бассейна чисто и много места. В барах хороший алкоголь, но будьте готовы что в коктейль добавляют очень много алкоголя сразу. Отличное кафе с десертами, в отеле действительно много разных и вкусных десертов. Единственное что, аля-карт оказался абсолютно никакущим, не тратьте свое время на посещение. Еда скучная, несут всё очень долго, десерта мы так и не дождались. На этом плюсы заканчиваются.
А теперь поговорим о минусах:
Слабая анимация, из всей команды аниматоров работает одна девушка Лена которая всё и вытягивает, за что ей большое спасибо, день когда у неё был выходной, считай был без анимации. Остальные даже не заинтересованы вас развлечь. Одна ходит для красоты, второй проводит игры абсолютно нечестно, исключительно из-за своих симпатий, так что на честные игры не надейтесь. Игры проводятся очень быстро, лишь бы быстрее их закончить.
Персонал отеля не готов помочь или решить вашу проблему оперативно. В первую очередь так называемый «врач», абсолютно не компетентен. Обратились с сильной аллергией на солнце, высыпания по всему телу и жуткий зуд, на что врач развел руками и продолжил сидеть в телефоне с абсолютным безразличием. Если у Вас появятся проблемы со здоровьем, надейтесь только на себя, так как на рецепшене Вас будут отправлять к нему, а он будет отправлять вас в больницу абсолютных самих. У ребенка ночью появилась температура и очень сильная боль в ухе. Он абсолютно не владеет ни английским ни русским языком, и даже не будет стараться Вас понять. Врач отказался даже осмотреть ребенка, и элементарно померять температуру. Как итог, нам пришлось самостоятельно обращаться в страховую компанию, и решить проблему самостоятельно.
Персонал не владеет даже элементарным английским языком, и может быть используют переводчик для коммуникации с Вами. Такое недопустимо для отеля где отдыхают 90% иностранцев.
Номер новый, но ремонт… Душевая кабина не закрывалась весь наш отдых, так как было неправильно установлена. Кондиционер сломался буквально в первый день, залив водой весь номер. Мы сообщали об этом рецепции, но нам предложили поменять номер за 2 дня до выселения, поэтому 9 дней пришлось жить в жаре… Холодильник не работал, по итогу кока кола взорвалась от такой высокой температуры в холодильнике.. Хоть его счастью, поменяли на новый.
Отсутствие ланч-боксов… Персонал на рецепшн сказал, что ланч боксы отсутствуют, и для того что бы взять еду с собой, нужно на пляжном баре выбрать еду, и попросить её с собой. Когда мы пришли в 5:30 в ресторан, нам ответили что нет так нельзя, и вы можете есть только тут. Когда мы вновь обратились на рецепцию, персонал в очередной раз развел руками и сказал что ничего не знает. Вернувшись назад мы попросили сендивичи без картошки, для того что бы самостоятельно взять их. Повара не было на месте, и мы его ожидали около 30 минут. После долго ожидания, нам принесли не то что мы просили. Когда мы сказали официанту что мы не просили бургер и картошку, а просили сендивичи, нам ответили в грубой форме что мы сами виноваты, и бургер является тем же сендвичем. Как итог, мы остались голодные, и совершенно никто не хотел нам помочь.
Также хочу отметить слабый интернет который постоянно отключается и не везде ловит, даже в номере.
Как вывод могут сказать что отель абсолютно не стоит своих денег, и возвращаться в него однозначно не будем.
8
Fearless748491
Дата отзыва: 17 июня 2025
Это ужасный отель у подножья прекрасных гор.
Плюсы
1. Все что касается природы и расположения отеля -это один большой плюс.
Отель расположен не в городе, вода чиста, он уютен, каждая сосна вековая, пронумерована и охраняется законом, их нельзя вырубать и поэтому вокруг них строят корпуса отеля.Вся территория ухожена, все цветет, утопает в зелени.Садовникам 5 баллов.
2. Море чистое, приятное, три пляжа, разделенные пирсами, Средний пляж с песком, комфортным вхождением в воду. Два остальных не приспособлены для ваших ног, нужны аквашузы. Камни острые!
3.Отличный детский клуб, три русскоговорящих аниматора, один говорит по-английски.
4. Бар и ресторан у моря (рядом с детским клубом)
Минусы
1. Питание. Питание ужасное, все в масле, однообразно, но это ладно...Везде постоянно нам подавали сырое, не прожаренную курицу, все что на гриле было сырое и приходилось выбирать и выискивать готовое. Помидоры чери и ве фрукты с грязью...все плохо моют. Грязная посуда. Тарелки со следами еды...Только когда приехали проверяющие от сети тарелки стали горячими и чистыми.
К слову сказать мы каждый раз дезинфицировали приборы.
Сам зал столовой грязный, засаленный, неухоженный, на улице липкие столы.
Персонал неприветливый, во всяком случае к русским. Видели как турки обслуживают турок...это просто небо и земля. Очень жаль, даже чаевые не помогали.
Детский стол в отеле с преобладающей детской концепцией куцый. Рядом холодильник с детским питанием, йогурты видели 1 раз. Очень грязная микроволновка.
нет машинки для тостеров
2. Номера
Ой, тут просто грусть и печаль, если поселитесь с амфитеатром будете танцевать до утра, самые лучше по тишине корпуса д и е
Номера даже с реновацией будут с проблемами, потому что сделано все не очень качественно, что-то будет заедать, не работать. У них фишка повесить над вами кондей (это кстати плюс, кондеи индивидуальные) на гипсокартоновую стенку и тут только молитвы и удача чтобы посреди ночи вам это не упало на голову. Это если не заболеть от стри холодного воздуха прямо в лицо.
Кондеи эти, конечно, никто и не думал чистить
Каждый домик индивидуально врос в сосну, а там где индивидуальность, там и ошибки проектирования, все неудобно, не продумано.
В номерах из-за того что они утопают в соснах всегда темно и влажно, ничего не сохнет. Лестницы крутые, с детьми и стариками лучше жить на первом этаже.
Убирают когда придется...в 14.00, в 8.00...
3. Бассейн грязный. Чистят редко. Горки в аквапарке тоже работают как попало.
В принципе если очень очень дешево найдете тур, то едьте, будет норм, но за те деньги, которые заплатили мы...разочарованию не было конца.
Отдыхали с заполненостью отеля где-то 30% было очень комфортно, но если будет хотя бы 50% то это будет ад, без лежаков с очередями в столовой и по 50 человек в детском клубе.
16
Galina M
Дата отзыва: 15 июня 2025
Отель хороший, были в начале июня 2025 года. Территория вытянутая вдоль пляжа, зеленая, много трехэтажных корпусов, огромный плюс-весь пляж песочный, песок привозной. Еда хорошая, каждый день правда были одни и те же блюда, но всегда было мясо и рыба. Есть несколько ресторанов. Самый классный-белый пляжный бар, и девушка -официант. Спиртное только местное, коктейли готовить не умеют нигде, но это некритично. На завтраках йогурты были очень сладкие, непонятно зачем. Еще тарелки были всегда грязные, нужно было искать чистую в ресторане. Большой минус- шум персонала. Они орали каждый обед. Невозможно в обед отдохнуть в номере. Особенно с маленьким ребенком. Это было нереально. Они могли в 5 утра начать хоопать дверьми и что-то бросать. Еще один существенный минус-нет бич пакетов при раннем выезде. Попросили бич ракет-сказали, что работает ночной бар. Но по факту ничего в 6 утра не работало. Только кофе. Хотя у нас оплачен этот день . Такого не было ни в одном 5-ти звездочном отеле. В целом отель рекомендую
16
Mohamed Elgadhafi
Дата отзыва: 15 июня 2025
Отель хорошо расположен, и вид прекрасный. Когда мы только прибыли, мы были довольны местом, еда была вкусной и есть много вариантов, включая хорошие итальянские и мексиканские варианты, среди прочих. Залив длинный и море красивое. В течение дня проходит множество шоу и мероприятий. Ибрагим из отношений с гостями был очень полезен, чтобы справиться с некоторыми нашими замечаниями и проблемами. SPA определенно хорошее место для посещения, и команда там очень дружелюбный конкретно Джордж, который очень полезен и сговорчив.
Стоит ли посещать отель? Да, определенно, особенно с семьей и детьми.
Что-то улучшать: WI Fi продолжает отключаться. Громкое ведение домашнего хозяйства утром по комнате.
16
Надежда Б
Дата отзыва: 14 июня 2025
В душе не работает слив — вода вытекает на пол и разливается по всей ванной комнате. Из сливного отверстия душа также ощущается запах мочи. Номера небольшие и довольно скромные. Уборка проводится ежедневно: персонал пополняет запас воды в холодильнике и других напитков. Однако чай за всё время пребывания ни разу не был пополнен.
Питание в столовой разнообразное: большой выбор овощей, фруктов, мясных блюд и гарниров, много различных сладостей.
Вода в детском бассейне аквапарка по утрам очень холодная, поэтому купались там только после обеда, когда её немного прогревало солнце. Взрослый и самый маленький бассейны заметно теплее.
Аниматоры очень стараются и предлагают аквааэробику, гимнастику, игры в бассейне.
Пляж песчаный, приятный, много шезлонгов.
Во время дискотек по вечерам музыка играет слишком громко, что мешает отдыху.
Отель в целом тянет на твёрдую четвёрку, но стоимость проживания явно завышена.
20
Инна Каштанова
Дата отзыва: 09 июня 2025
Отличный отель, в котором отдыхали три раза.
Буквально с минуты высадки из автобуса и до посадки в автобус чувствуется внимательное отношение к отдыхающим
Наш номер 5111 на первом этаже порадовал прохладой.
Кондиционер работал беззвучно, пользовались редко
Номер отремонтирован, новая мебель, сантехника, постельное белье, полотенца все идеальное.
Также в наличии халаты, очень мягкие и приятные, есть тапочки. Все косметические принадлежности, включая зубную щетку и пасту. Новый отлично работающие фен. В номере есть чайник и набор кофе/чай.
Холодильник (абсолютно беззвучный) регулярно заполняли напитками.
Уборка, здесь соглашусь с предыдущим отзывом, её, практически, нет. Но мы с микроскопами и лупами не ходили и не вглядывались в углы, как написано в предыдущем отзыве. Меняют полотенца ежедневно, туалет/душ чистый и этого нам было достаточно.
Отдельное спасибо шеф-повару основного ресторана. Мы влюблены в каждое его блюдо, видно, что готовят, как говорится, с любовью и вниманием. Разнообразием блюд довольны. Аля-карт не посещали в этот раз, нам нравилось в основном ресторане.
Сладкий стол и алкоголь - это не про нас. Здесь сказать ничего не могу.
Территория ухоженная, лежаки на пляже комфортные. Сплошной навес, что спасает от палящих лучей. Нам все понравилось, как и в прошлые разы.
Обязательно приедем в четвёртый и пятый раз.
8
Artjoms G
Дата отзыва: 03 июня 2025
Отдыхал с сыном. Май-Июнь. 10 дней.
Об отеле: Большой отель, очень красивое место. Недалеко от аэропорта. На территории отеля много зелени, деревьев и растений. Понравилось что отель состоит из небольших домиков распределенных по всей территории отеля.
О еде и обслуживании: Каждый день одинаковая еда. Нет разнообразия ни в рыбном ресторане, ни в итальянском, ни в главном ресторане и так далее. Готовят вкусно, но однообразно. Надоедает на 3-ий день прибивания в отеле. В главном ресторане очень много народу. Постоянные очереди. Хоть и столиков в целом всем хватает, ресторан не рассчитан на такое количество отдыхающих. Большое спасибо обслуживающему персоналу. Очень внимательные и отзывчивые. Столы регулярно убираются. Лично я всегда оставлял чаевые, так как обслуживание на высоком уровне.
Номера:
Номер старый, мебель, ванная. Убирают номер отвратительно. В первый день приезда у нас в номере были грязные вонючие полотенца. Пыль и мусор по углам, за кроватями и под столом. Порадовало то что есть халаты.
Развлечения:
Вечерние программы не интересные. Либо дискотека с живой музыкой, либо программа для малышей. Обшей программы анимаций для семьи не было.
На территории отеля один пляжный волейбол, постоянно занятый.
Один и старый теннисный корт, залитый водой из-за дождя. Вода никуда не уходит.
Один старый настольный теннис с изношенными ракетками.
Больше на территории отеля никаких других развлечений нет.
Дневные ленивые аниматоры просто делали вид что работают, максимум что предлагали, это йога, метание дротиков, кидание мячей и тир (стрельба из воздушного оружия). А вот о тире я хотел отдельно подчеркнуть отвратительное отношение аниматора к своей работе и отношению к отдыхавшим. Не помню как звали данного аниматора, но он запомнился своим неуважением и грубым общением. С сыном хотели пострелять в тире. На анимацию данный аниматор так и не явился хотя указал точное место и время. Несколько раз приходили мы и другие гости и ждали его. Руководитель отеля, пожалуйста увольте его и наймите профессионала!
Бассейн, аквапарк, пляж и SPA:
В бассейне нет водной аэробики. И это понятно, так как бассейн один на сотни отдыхающих. И это проблема. Один маленький бассейн на весь отель!
Аквапарк супер! Но время его работы только 2 часа утром до обеда и 2 часа после обеда.
Пляж, он только на картинке красивый, а в реальности выгладит отвратительно, в основном галька, песок в одном месте и то маленькая площадь.
SPA, всё очень старое. Плитки и кафель во многих местах отвалились.
Мои предложения руководителю Crystal Flora:
- постройте ещё один бассейн. Территория позволяет.
- сделайте больше развлечений, например наймите профессиональных аниматоров которые смогут создать интересную атмосферу для отдыхающих!
- сделайте игровую комнату для детей постарше 11-16 лет, например игровые автоматы, боулинг, настольный хоккей, биллиард, шахматы.
- установите спортивные тренажёры.
- сделайте больше волейбольных площадок.
- сделайте баскетбольные площадки.
- перестройте пляж.
- увеличьте время работы аквапарка.
- отремонтируйте баню и сделайте крытый бассейн. Сделайте посещение SPA комплекса платным, чтобы не ходили все подряд, чтобы сбалансировалось посещение отдыхающих и не было суеты везде.
- Сделайте рестораны Alacart по записи, чтобы все желающие могли посетить рестораны, а не только те отдыхающие которые заняли живую очередь.
- сделайте меню во всех ресторанах разнообразным.
- сделайте вечерние программы для всей семьи разных возрастов а не только отдельно для малышей и отдельно для взрослых.
- пожалуйста запретите курить у бассейнов, пляже и в ресторанах. Сделайте специальные места для курения.
20
Мelisa U
Дата отзыва: 01 июня 2025
Зелёная территория,свежий воздух,приятный персонал,вкусная еда,все всегда готовы помочь и подсказать.Мы обязатетельно вернёмся сюда со своей большой командой-и ещё привезём с собой наших бабушек-для них тут есть все чтоб действительно-отдыхать!!!Спасибо Кристал флора-вы лутшие
20
Olesya Markova
Дата отзыва: 01 июня 2025
Мы провели 9 незабываемых дней в Crystal Flora Beach Resort с нашими тремя детьми, и с самых первых минут, мы чувствовали себя полностью присмотренными. Нас даже заселили в наш номер до двух часов дня, что было прекрасным и продуманным началом нашего праздника — особенно с маленькими на буксире.
Курорт расположен в красивом природном окружении, с пышными садами, ухоженными дорожками, и частный пляж всего в нескольких шагах. Все безупречно чисто и тщательно обслуживается.
Еда была исключительной в течение всего нашего пребывания. Главный ресторан предлагает впечатляющее разнообразие блюд — всегда свежих и вкусных. Особенно любимыми были шашлыки на гриле, рыба и широкий выбор сыров. Наша двух - годовалая - дочка тоже без труда находила что-то вкусное на каждом приеме пищи. Персонал был невероятно внимательным, всегда под рукой с улыбкой и быстрой помощью.
Еще одной изюминкой стал пляжный снэк-бар — еда была отличной, и мы очень ценили внимание к гигиене: все было покрыто защитной пленкой, а столовые приборы поставлялись в индивидуальной упаковке. Коктейли в барах были вкусными и красиво приготовленными — настоящее удовольствие.
Одним из главных хитов среди детей стало мороженое, доступное с 11 утра до 23 вечера — восхитительная деталь, которая приносила им столько радости каждый день. А еще нам абсолютно понравился патиссер: десерты были просто божественные, с прелестной атмосферой и заманчивым набором тортов и сладких угощений.
Отличились рестораны по меню. Мексиканский ресторан, в частности, сделал наш вечер поистине особенным — атмосфера была теплой и энергичной, еда была совершенно невероятной, а персонал был исключительно внимательным. Ресторан морепродуктов также был изюминкой — свежим, ароматным и красиво представленным.
Что действительно отличает этот курорт, так это невероятный детский клуб. Всем нашим троим детям это понравилось, и наша старшая дочь была особенно впечатлена — что говорит о многом! Клуб предлагает увлекательные занятия для детей всех возрастов. От творческих поделок и пиццы - изготовления до визитов костюмированных исполнителей, всегда было чем заняться весело. Молодые женщины, работавшие в клубе, были просто потрясающими — воспитанными, творческими и в полной мере занятыми с каждым ребенком. По вечерам здесь проходили веселые шоу с костюмами персонажей — наш сын был в восторге от выступления Соника — и детский фестиваль был волшебным: надувные замки, игры, приглашенные артисты и столько радости. Детский клуб, работающий до 11 вечера, был огромным плюсом, давая нам, родителям, немного хорошего - заработал время на отдых.
Говоря об отдыхе — спа-центр в Crystal Flora действительно выдающийся. Могу честно сказать, что это был лучший массаж, который я когда-либо делала. Испытав традиционный турецкий хаммам, я заказал медицинский массаж, который полностью превзошел все ожидания. Вся наша семья наслаждалась процедурами, и это было настоящее событие поездки.
Детский аквапарк также был твёрдым фаворитом — безопасным, веселым и идеальным для охлаждения на солнце. Наш номер был недавно отремонтирован, очень удобный, и убирался ежедневно с заботой. Мини-бар всегда пополнялся, и любые вопросы и пожелания решались услужливым персоналом быстро и эффективно.
В конце праздника наши дети сказали одно: "Мы хотим только вернуться в этот отель! " И, честно говоря, мы не можем не согласиться.
Crystal Flora Beach Resort подарил нам по-настоящему расслабляющий, веселый, наполненный и запоминающийся семейный отдых. Мы уже с нетерпением ждем возвращения!
20
Ольга
Дата отзыва: 31 мая 2025
На данный момент находимся в этом отеле и к сожалению последний день((.Отдыхаем с 21.05- 02.06.25. При заселении нас встретили ребята ELMAR и SHAYDA. Ребятам большое спасибо за позитив и хорошее настроение))).ВЫ СУПЕР. Профессианалы своего дела. Не разу не слышала от них, что мы этим не занимаемся или это идите туда, не знаю куда. Всегда помогали и подсказывали если возникали вопросы. Если вы будете работать в следующем году-это будет супер.Еще раз большое им спасибо.!!!!!!
Нам достался номер 4216 в новом корпусе. Просторный номер, чистый. Сантехника не новая, но в рабочем состоянии, за все время проживания ничего не поломалось. Кондиционер работал исправно.
Отель 100% для семейного отдыха. Для детей отличный мини-клуб, мамы чьи дети туда ходили были давольны.Для деток проводятся мастер классы.
Днем по всей территории анимация, читать нужно на стенде у бассейна или у мини-клуба. Были в ля-карт рыбном и итальянском все было очень вкусно. Рестаранная подача, красивые вкусные. блюда на берегу моря, что ещё нужно))). Еда в основном ресторане вкусная, но больше чем за неделю может кому-то и надоесть. Каждому свое. WiFi работал с перебоями и не всегда везде, но нас это не раздражало( в Турцию приехали не за этим) В начале сезона лежаков хватало, что будет в пик сказать не могу. Но их правда много! Есть небольшой зоопарк, детки давольны, да и взрослые ходят посмотреть с интересом. Территория зелёная, ухоженная.
Нашей семье отель очень понравился. С удавольствием приедем ещё раз.
Crystal Flora жди нас снова в гости!!!!
20
Александр
Дата отзыва: 24 мая 2025
Добрый день! Хочу оставить отзыв об отдыхе в отеле кристал флора. Что удивило по приезду, заселили быстро, приветливый персонал, сразу пошёл в хамам, где сделали пилинг, массаж. Был приятно удивлен, что массаж делали женщины с Бали. Супер, после этого я принял решение взять ещё 5 сеансов, бонусом была хорошая скидка и в конце пяти сеансов бесплатный пилинг, хамам и пенный массаж. Всё сеансы массажа с камнями. Попав в номер приятно был удивлён, что в номере есть всё. Халаты, тапочки, мочалки, зубные щётки, паста, бритвенные принадлежности, хотя я вёз всё из дома. Убирались неплохо. Мини бар бесплатный, есть всё и минеральная и питьевая вода, пиво, по просьбе давали больше если надо, я имею ввиду о пиве. В ресторане, был приятно удивлен кухней, очень разнообразно, вкусно, нет ненужных массовых блюд. Официанты обслуживают, как будто я Босс, немного не удобно себя чувствовал из за этого. Нет проблем с пляжными полотенцами, никаких карточек, Бери и иди, кстати в номере тоже есть Пляжные полотенца, но нет сумок для них. Очень удивил круглосуточный кафе бар, кофе, мороженое, выпечка, алкоголь, без проблем. Не менее интересна пляжная зона, т. Е. Ресторан, я так назвал фаст фуда, что любят молодёжь( шаурма, гамбургеры, картофель фри, местные лепёшки) , а также на тарелках под плёнкой фрукты для пляжа или в номер. Ездил от туроператора по магазинам, цены конечно космические. Было настолько комфортно, я аж подумал, не хватает медсестры, чтоб померила перед сном давление. В общем, если цены будут приемлемы, в октябре планирую приехать сюда, хотя я не люблю возвращаться.
20
Ирина д
Дата отзыва: 23 мая 2025
Всё понравилось. И номера ,уборка ,смена белья и полотенец каждый день, аквапарки хорошие ,хороший пляж , питание , расположение отеля ,персонал ,напитки , отличные десерты , развлечения, ночью тишина и спокойствие. Спасибо всем за прекрасный отдых !
20
Анастасия О
Дата отзыва: 23 мая 2025
Я отлично провела время в этом пятизвёздочном отеле и с удовольствием поделюсь своими впечатлениями. С самого момента прибытия чувствуется высокий уровень сервиса и забота о гостях. Персонал был вежливым, внимательным, говорили хоть на русском, хоть на английском. Приехала на 3 часа раньше заселения, но мне сразу надели браслет, я могла все это время пользоваться всеми услугами отеля.
Номер чистый, особенно порадовал выход на персональный балкончик)
Мини бар был бесплатный, обновлялся каждый день, свежую воду в бутылках тоже обновляли.
Отдельное спасибо русскоговорящему сотруднику Guest relation - Эльмару
20
Анастасия С
Дата отзыва: 22 мая 2025
Летали семье на 7 ночей,отель очень понравился 🥰,очень красиво,всем есть чем заняться,персонал хороший,из минусов писать нечего,всем рекомендую!!!Отдохнули просто супер!!!Питание достойное,хороший импортный алкоголь,что не мало важно😀
20
Никита К
Дата отзыва: 20 мая 2025
Недавно остановились в этом отеле, и впечатления остались самые положительные. С первого взгляда поражает высокий уровень сервиса: персонал вежливый, внимательный, всегда готов помочь. Заселение прошло быстро и без лишней суеты.
Номер просторный, чистый, с современным интерьером. Удобная кровать, ежедневная уборка, мини-бар, халаты и тапочки – всё соответствует заявленному уровню.
Отдельно хочется отметить питание – ресторан на территории предлагает блюда как местной, так и европейской кухни. Завтраки разнообразные и вкусные.
Территория отеля ухоженная, с красивым садом и большим бассейном. Есть спа-центр, фитнес-зал и множество дополнительных услуг, которые делают отдых по-настоящему комфортным.
Отдельное спасибо хотелось бы сказать сотрудника отдела по работе с гостями Эльмару,и Шейде,за всестороннюю помощь
Однозначно рекомендую этот отель тем, кто ценит высокий уровень сервиса и хочет по-настоящему расслабиться.
16
Джэй С
Дата отзыва: 14 мая 2025
С кристаллом вы всегда получите то, что ожидали. Некоторые ремонтные работы продолжались в течение всего нашего пребывания, но, кроме того, что они визуально были там, нас это не очень беспокоило. Детский клуб был великолепен, как всегда с Кристал. Мы когда-нибудь вернемся.
20
anna r
Дата отзыва: 14 мая 2025
Ездили в этот отель в конце апреля.
Был несезон, достаточно прохладно,но всяко лучше чем где либо))
Народу мало, очередей нет, лежаки свободны. Не смотря ни на что, сгорели все равно.
Расскажу кратко по пунктам:
1. Номер.
Жили в старых корпусах. Номер был очень уставший. Матрасы неудобные. Розетка одна несчастная возле кровати, из нее постоянно вываливалось зарядное устройство. какой то ночник над зеркалом светился даже ночью и полностью не выключался. Плесень в плиточных швах в ванной. Душевая не закрывалась полностью, все время была лужа на полу. Запах плесени и канализации в ванной. Слышимость ужас - особенно когда начался сезон, дети могут бегать прямо перед вашей дверью, ощущение что они бегают прямо у вас в номере.. В целом, мы только спать приходили, так что ок.
Хуже только тем, наверное, у кого номера рядом с павлинами, те орут просто страшно и днем и ночью.
2. Уборка была каждый день, но фактически ее не было. Только меняли полотенца и ставили новые гели для душа. Однажды пляжные полотенца забрали, а новые так и не положили. Подметали плохо. под столом как были какие-то куски чего-то, так и пролежали до конца отпуска, никто их так и не вымел оттуда. Однажды из под кровати вынули битое стекло. хорошо, что ребенкок на него не наступил. Туалет не помыли ни разу. Возможно, стоило положить чаевые, но денег наличных у нас не было... Вообще за такую цену номера могли б убираться.
3. Еда. Тут без претензий, много, вкусно, понравилось практически все. всегда была рыба, овощи, мясо, мороженое неограниченно в кафе.
4. Алкоголь. Отличный. каждый день брала коктейли, мохито, секс на пляже, пина колада. Все вкусно. Везде делают по разному, даже один и тот же бармен делает не так как в прошлый раз. Лучше всего в кафе где мороженое, и на дальнем пляже в конце.
5. Бассейн. Без подогрева. Это очень огорчило, купаться было холодно. аквапарк классный. Детский - тоже без подогрева, вода там грязная, на поверхности плавал мусор. не стали туда лезть.
Что еще... место классное, очень красиво, пляж рядом. отдохнули отлично. Хотелось бы конечно более приличное обслуживание номеров и сам номер поприятнее.
Итого сам отдых на 5-, еда напитки на 5, номер, уборка на троечку с минусом.
20
Elina P
Дата отзыва: 11 мая 2025
Приятный отель, добродушный персонал, не смотря на реноватцию все работает. Еда вкусная и много, днем и ночью, напитки везде. Приятно что приежая не первый раз тебя вспоминают.
Ни разу не пожалела что приехали отмечать мой день рождение здесь, были сюрпризы, подарки. Душевная семейная отмосфера.😊
СПАСИБО ВАМ CRYSTAL FLORA
20
oleg f
Дата отзыва: 09 мая 2025
Гоша бомба! Очень приветливый и юморной :-) спа супер, еда супер, бассейн супер, море супер, номер чистый, обслуживание супер
Массаж из Бали, делают так что заново жить хочется, хамам сделали так что даже 5 летний сын был в восторге. 😍😍😍😍😍
10
Sergey
Дата отзыва: 08 мая 2025
Отдыхали вдвоем с сыном. Были 4 дня на это время есть чем заняться в отеле водные приключения, аквапарк, развлечения - пляжка и boccia. Рядом сходили к пещерам в Бельдиби и в каньон гейнук (4-5 км в одну сторону, но в качестве прогулки на рассвете - супер). Питание хорошее. Рядом есть магазинчики если нужны сувениры или одежда, которую забыли. Есть небольшой зоопарк, ходили 3 дня наблюдали за курочкой которая высиживала яйца, на 4ый день появились цыплята.
Нет такого, чтобы явно что-то не понравилось. Но мы были в мае - не вся территория отеля была открыта. Наверное больше недели здесь будет скучновато и придется плотно заняться экскурсиями.
Нет такого, чтобы явно что-то не понравилось. Но мы были в мае - не вся территория отеля была открыта. Наверное больше недели здесь будет скучновато и придется плотно заняться экскурсиями.
20
Altynai Z
Дата отзыва: 05 мая 2025
Отель семейный красивым видом. Очень классно отдохнули. В СПА работают профессионалы знают свою работу.Девочки из Бали.Мы были в хамаме полный расслабон. И Гоша со своей командой дружелюбны. Вам советую обьязательно посетить СПА ГОША. Очень понравилось, за два часа , один час включенно сауна, потом парная, потом идёшь в процедуру комнату, там тебя натирают девушки скрабом , потом пеной, моют тебя, смывают, потом идёшь в массажную а там девушка с Бали тебя делать массаж всего тела около часа с маслом , ну короче полный релакс рекомендую одназначно.У нас был потрясающий спа-центр. От. книга опыта до ресепшн персоналу абсолютно полезна и блестяща от начала до конца. Заслуживает 5 звезд! Спасибо.Это был потрясающий опыт! Советую всем, кто приедет в Анталью, посетить этот отель приезжать сюда и нет куда еще! . Отличное обслуживание клиентов персоналом. Персонал от стойки регистрации до массажисток потрясающий. ОСОБЕННО ГОША СПА У меня был отличный опыт. Гигиена также атмосфера была отличной.
20
анастасия
Дата отзыва: 01 мая 2025
Прекрасный отель! Отличное расположение , всего час от аэропорта. Большой выбор разнообразных блюд , алкогольных и без алкогольных напитков, десертов. Внимательный и отзывчивый персонал! Отдельное спасибо аниматору Ахмету- отличный парень, знает свою работу и не дает скучать)) организовал много интересный веселых конкурсов
Рекомендую! Вы отлично проведете время!
20
Seaside27589044919
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Я и ребёнок заехали в отель несколько дней назад, что уж говорить - в день открытия:).
Впечатления только положительные, безусловно концепция специфическая. Домики 2-ух этажей разбросаны по территории отеля. Зелено. Красивая территория. Хочется смотреть и вдыхать. Рестораны бары и т.п. расположены около моря. С видом на море. Уютно. Приятно.
Отдельно хочется отметить чистоту. Кстати, в номерах меняют полотенца, бельё каждый день. Может быть пока только отель заполнен минимально, но это факт.
Есть халаты и тапочки.
Минибар пополняют каждый день.
Еда на данный момент без изысков, очень простая, но я каждый день ем с удовольствием. Вкусныйе супы, обожаю зелень. Много овощей. Всё вкусно. В целом, конечно, для пятёрки выбор небольшой, но мне нравится.
Все работники доброжелательные. Приятный директор, который на месте и интересуется как дела.
Отдельно хочется отметить СПА центр и менеджера Гошу. Сто лет не была на процедуре в хамаме. Гоша так всё здорово описал, чётко и по делу, что мне очень захотелось пойти с ребёнком. Шла вообще без всяких ожиданий, а по факту получила 2 часа кайфа! Всё быстро, друг за другом, шикарный массаж 60 минут! Потом маска и ещё массаж лица. И вкуснейший смородиновый чай. Неожиданно получила невероятное удовольствие. Массаж делала тайка. Захотелось пойти на массаж. Несмотря на все табу что-либо покупать в отеле. Саи Гоша молодец - юмор, при этом человек слышит, что ему говорят и отвечает соответственно. Приятные впечатления от общения с Гошей и подхода к делу.
По морю ещё непонятно - всё-таки холодновато, пока не могу зайти. Камни, хотя я к ним хорошо отношусь, но тут трудновато заходить. Странноватый пляж. Но лежаки расставлены уютно.
Пока впечатления положительные, практически во всём.
Хорошего отдыха!
20
Ирина Б
Дата отзыва: 25 апреля 2025
Очень понравился отель, просто в восторге с мужем!!! Вкусная сытная еда , красивая территория , спа салон это просто сказка - такое удовольствие , массажистки с Бали волшебницы. Влюбились в этот отель с первого взгляда как говорится , обязательно вернемся именно сюда!
20
NikoValeriya
Дата отзыва: 09 апреля 2025
отличный отель!
были с мужем в сентябре 2024 года.
начну с номера: номер был старенький, маленький, но нам понравилось расположение - минуту до пляжа, не приходилось через всю территорию идти, также был хороший вид из номера, небольшой балкончик, была сушилка для вещей. вай-фай работал хорошо.
номер хоть и старенький, но чистый, сейф бесплатный, мини бар пополняли по мере опустошения. убирались в номерах отлично, оставишь доллар и тебе и лебедей и крокодила сделают из полотенец:) в ванной были наборы шампуней, кондиционеров, гелей, зубная щетка, мочалка
территория: огромная, зеленая, чистая, ухоженная, много очаровательных кошек. есть детский аквапарк и для взрослых (три горки).
очень много перекусов: и гамбургерные станции, и мороженое, и бары, и лепешки.
развлечения: мы почти не ходили на вечернюю программу, но застали вечеринку в стиле «игры престола», караоке и живое исполнение музыки приглашенными группами.
каждый день проводились аквааэробика, волейбол, была даже стрельба из ружья, сапы, но на сапы рекомендую записаться в первый же день, так как желающих много, а сапов мало, мы, к сожалению, на них не попали
еда: кормили разнообразно, больше запомнились а-ля карт рестораны: турецкий, рыбный и мексиканский, рыбный был на мой вкус самый лучший, кормили сибасом, креветками, мидиями, и прочими морскими тварями) вкусный кофе подавали в буфете.
алкоголь был импортный, но так как мне было достаточно пива, а коктейли я не пью, то не могу сказать про качество алкоголя. холодильники с водой стояли на каждом углу.
в день прилёта и отъезда забрали на гольф карте от ресепшен до номера.
на территории есть небольшой зоопарк: кролики, павлины)
8
Pylinka13
Дата отзыва: 07 марта 2025
Очень не понравилось. Разочарованы. Много раз были в Турции. Отмечу, что в сети отелей Crystal были в Сиде, Белеке и были очень довольны. Поэтому и решили выбрать проверенный вариант, раз отель из данной сети. Отдыхали семьей и с друзьями.
Сотрудники на ресепшн, заселение
Плохо: При заселении первое что нам сказал сотрудник на ресепшн - "категории номеров, что вы бронировали нет в наличии, есть только старые номера без ремонта (мы бронировали новые с ремонтом). Извините."
Каким образом тогда нам подтверждали бронирование?
Вариантов других не было, нас пытались заселить в ужасные номера на окраине с видом на дорогу (которая была через пару метров от номера за забором).
Сразу пошли выяснять, не согласились заселяться в предложенный выше вариант. После дополнительной оплаты сразу(!) откуда не возьмись появился номер с видом на море, правда тоже старый.
Поняли, что сотрудник ресепшен просто зарабатывает таким вот стандартным образом (мимо кассы), потому что видели много других людей с аналогичными проблемами. Заселить в самый плохой номер, чтоб люди заплатили - сразу находился номер свободный.
Пляж
Хорошо: красивый вид, много места для плавания
Плохо: не хватает лежаков, узкая полоса самого пляжа, где располагаются лежаки. Не прочищены заходы в море. Камни, тяжело заходить. Единственный пляж, где песчаный вход - весь забит отдыхающими, нет мест для размещения. У отеля пляж разделен на три зоны, можно было бы для 5* сделать нормальные заходы и обеспечить наличие лежаков для всех отдыхающих. Люди просто на полотенцах сидели.
Природа
Хорошо: Отлично, вид потрясающий, горы шикарные. Смотришь на них и стараешься отвлечься от всех минусов в отеле.
Номера
Плохо: Старые, очень маленькие, убитые номера. Ломалась дверь в туалет - долго чинили. Даже абажура на лампе нет. Шторы дырявые. Плесень.
Плохая вентиляция. Кровати маленькие, даже для роста 1.76
В ванной-туалете нет окошка, нет вытяжки. Просто открывали балкон - дверь, чтоб проветривать номер.
Уборка номеров
Плохо: ужасная уборка номеров, не всегда проводили (только по звонку), не пополняли запасы вообще (только когда находил сотрудника и просил лично), даже туалетную бумагу не пополняли. Пол оставался грязным, как и ванная комната (раковина, душ), грязные полотенца и постельное белье. Специально оставили на полу обертку - весь отдых так на полу и оставалась.
Полотенца старые, с пятнами - было неприятно
После уборки весь номер ужасно вонял освежителем воздуха - приходилось проветривать, зайти нельзя было.
Уборка территории отеля
Тараканы в подсобках (в корпусах отеля), где лежат полотенца, туалетная бумага, принадлежности туалетные
Тараканы в основном ресторане
Грязная посуда, столы в основном ресторане
В общих туалетах на территории отеля грязно, часто не было туалетной бумаги
Питание
ПЛОХО: Однообразное питание, не вкусно готовили (удивлялись, что даже рыбу на гриле, шашлык - умудрялись невкусно приготовить).
Не было морепродуктов
Турецкий пирог - не было или сотрудники почему-то прятали их там где готовили на кухне, не выставляя для раздачи. Только по запросу можно было получить. Первый раз с таким столкнулись.
Фреши - их нет, только порошковые соки, что очень странно для отеля в 5*.
На завтрак не было каши (иногда было подобие, которое нельзя есть)
Фрукты - первый раз с таким столкнулись, в основном яблоки, мандарины и сливы. Все… (в сезон гранат - их не было ни разу в отеле). Арбуз редко появлялся, в кафе или ресторане на улице, упакован по 2 кусочка под пищевой пленкой.
Был прокисший сливочный сыр, супы недоеденные оставляли с обеда на ужин, с ужина на завтрак (видимо не убирая и на такой жаре)
Зафиксирован случай - суп с прошлого вечера подали на завтрак на след.утро(отравление было), никуда не выходили за пределы отеля. После завтрака стало плохо.
Когда человек лежал в номере и не мог передвигаться, надо было приносить еду в номер - в ресторане отказали. Пришлось идти на ресепшен , там все пояснять и только тогда выдали с собой суп.
Лечебная помощь
При отравлении в отеле на ресепшене сказали, если нужна помощь - в город в больницу обращайтесь.
Обслуживание в основном ресторане
Плохо: Сотрудники на постоянной основе перекрывали часть ресторана на открытом воздухе чтобы проще было убираться (ближе и меньше столиков), часто не было свободных столиков даже. Тогда люди просто шли за ограждение и садились за свободные столики на открытом воздухе.
Убирали официанты плохо, везде грязная посуда, приборы, столы. Часто приходилось искать сотрудника и просить, чтоб убрали стол, дали приборы/салфетки. Иногда даже ходили сами и находили все приборы/салфетки, т.к. не всегда были в поле зрения сотрудники.
Когда приходили и ждали когда нам уберут столик. Сотрудники не стеснялись просто переворачивать грязные салфетки (а не поменять их).
Кто успел - тот и съел. Плохо пополняли еду. За полчаса до закрытия уже нечего было есть, чай - полупрозрачная вода
Кофейня
Плохо: В кофейне включали кондиционер только в определенное время, не важно, что нечем было дышать. Извините, и все.
Что очень удивило - ходили прямо между столиками и брызгали освежителем воздуха! Запах отвратительный
Не пополняли запасы рахат-лукума, его просто часто не было даже в наличии
Напитки
Весь ассортимент не выставлен. Все под прилавком. Очень странно
Анимация
Аниматоров надо было искать. Не всем хватало места и реквизита для участия в анимации. Например - не хватило для участия в аквааэробике в бассейне. Мы с ребенком стояли, просили нас принять - но аниматор не обратил на нас внимания. Извините.
В этот отель больше не вернемся.
20
prazdnik_12345
Дата отзыва: 05 марта 2025
Отель понравился. Зелёный, в соснах. Пляж разделён на три зоны пирсами с намывным песком, что в районе Кемера редкость. Прилетели мы с утра, но заселили после обеда, правда, об этом мы сами вспомнили уже часам к четырём)), так как браслеты надели сразу, мы оставили вещи, переоделись и пошли завтракать и на пляж, и весь день отдыхали
Номер достался очень хороший. Просторный, с балконом на втором этаже с видом на море. В номере всё есть. От шампуня до зубной пасты и бритвы. Можно с собой ничего не брать. Без всяких доплат, но здесь настолько плотное заселение, что, видимо, никаких "придержанных" номеров не остаётся. Селят по мере освобождения, Питание хорошее, мы "привезли" Пару килограммов, а, может, и больше)) Вообще, мне отель напомнил нашу турбазу, домики двух-трёх этажные по всей территории, но так я люблю. Анимация детская, говорят, хорошая, но мы без детей, поэтому только наблюдали, как толпа маленьких пиратов ищет клад по отелю или мини - диско на арене! Программа для взрослых ну так, можно посмотреть. Видела лучше. Дискотеки не каждый день. Один раз в неделю
- тематическая с ди-джеями - понравилось. Но место для танцев - ужас! Вытоптанная земля, соответственно, все ноги в пыли и грязи. Это не продумано совсем. Алкоголь хороший, любой. Шампанское, ликёры, виски, джин и т. д. Пиво лагер лёгкое, вкусные лепёшки гезмеле в баре у бассейна! А вообще, кажется, что здесь кормят круглые сутки, что так и есть, от этого понимаешь, что потом худеть придётся долго))
До Кемера ездили на маршрутке 35 лир. Так, погулять. Рядом с отелем магазинчики, есть *Мигрос", до центра Бельдиби мин 30 пешком или также на маршрутке. Вобщем, всё понравилось, вернёмся или нет не знаю, люблю каждый раз на новое место ездить, но для отдыха спокойного или, детьми, однозначно, рекомендую
20
Наталья К.
Дата отзыва: 03 марта 2025
Отель недалеко от аэропорта, комфортно ехать после длительного перелета. Территория - настоящий парк с большим количеством разных деревьев. Красиво, настоящая Флора! По приезду разместили в большом семейном номере с двумя санузлами и балконами. Покатали на гольфкаре))) Море чудесное, аквапарк в отеле достойный, много места. Чудаков, охраняющих лежаки у бассейна с 5 утра, тоже хватает. Есть сапы, много развлечений на воде (платно, интересно).
16
Юлия
Дата отзыва: 15 января 2025
Самый лучший отель для отдыха с детьми!
Красивая природа, Комфортные номера, разнообразная кухня, вежливый персонал ( Официанты, повора, дух работницы). Особенная благодарность детскому клубу и девочкам Кате, Лене, Алене, Гуле, Изабелле за доброе отношение к детям. Благодаря им для моего ребёнка отдых стал незабываемый. Большой спасибо Мехмету из администрации за внимание и клиенториентированность.
16
Kristina V
Дата отзыва: 10 декабря 2024
Я провел здесь 10 дней с дочерьми 25 дней. 10 - 03 . 11 . 24 . Осенью мы впервые посетили Турцию, обычно путешествуем в июле. Значит, были и плюсы, и минусы. Мы наслаждались, что погода не слишком жаркая, но утро и вечера были слишком зябкими для нас, так что нам пришлось надеть пальто. Вода в бассейне была холодной, а в детском - морозной. Мне удалось пару раз искупаться в море, но, на мой взгляд, было довольно холодно. Я определенно наслаждался красотой природы и потрясающим видом на горы.
Все поддерживается в чистоте в этом отеле, я люблю это, но номера очень маленькие и кричат о ремонте. Наш номер обслуживался каждый день, и все рестораны и бары поддерживаются в чистоте и чистоте. Есть много продуктов, так что можно найти что-то поесть в любое время, но разнообразие необходимо. Мини-дискотека проводилась каждый вечер и казалась приятной, но что касается анимации для взрослых, то, на мой взгляд, прилагались минимальные усилия. Вечернего шоу не было, просто группу приглашали играть музыку в течение часа или около того, а потом последовало что-то вроде дискотеки для взрослых. Музыка плохо играла в диско, поэтому я даже не танцевала ни разу, хотя обожаю танцевать. К счастью, мы наслаждались музыкой во время прогулки на лодке до Сулуады.
У нас были замечательные впечатления в спа-центре и потрясающая фотосессия.
Должен признать, что это не 5-звездочный отель, но что повышает ценность отеля, так это персонал - такой доброжелательный, теплый и гостеприимный. Они готовы помочь вам в любое время. Не помню всех имен, но особенно выделялись украинская белокурая дама с короткой стрижкой из "Гостевых отношений", маленький мальчик из "Гостевых отношений", прекрасно говоривший по-английски и по-русски, Ибрагим и Ильхан из приемной. Они заставили нас забыть о тех минусах, которые были в нашей поездке.
8
Evgeniia
Дата отзыва: 29 ноября 2024
Симпатичное место, красивые зеленые холмы и горы. Еда достаточно вкусная и разнообразная, уютная и чистая территория.
Не понравились вечерние представления в амфитеатре, но нам они и не были нужны.
Не понравились вечерние представления в амфитеатре, но нам они и не были нужны.
8
Евгений
Дата отзыва: 17 ноября 2024
Местоположение отеля, ухоженная территория, есть собственный пляж с удобным входом, море чистое, замечательное мини - диско (аниматоры молодцы). Еда в основном ресторане на четверку (большое разнообразие зелени и сладостей, что касается основных блюд, то выбор не очень большой, в том числе есть диетические блюда (отварные кашки, супы, отварное мясо, овощи), голодными точно не останетесь. Персонал отзывчивый, все вопросы стараются решить оперативно. Номера вполне хорошие (не первой свежести, но и не разруха), убирают хорошо, стараются порадовать инсталляциями из полотенец и цветов). Общее впечатление 4+, до 5 не дотягивает из-за особенностей (которые не обязательно для кого то минус).
Особенности: допоздна слышна очень громкая музыка в ближайших номерах к дискотеке (при бронировании невозможно определить расположение номера, в нашем случае номер по просьбе поменяли на лучший, где действительно было спокойно, но не факт, что в сезон будут сводные номера), вечная проблема многих отелей - битва за лежаки на пляже (при том, что был не сезон), хотя самих лежаков достаточно много, фитнес зал маленький.
Особенности: допоздна слышна очень громкая музыка в ближайших номерах к дискотеке (при бронировании невозможно определить расположение номера, в нашем случае номер по просьбе поменяли на лучший, где действительно было спокойно, но не факт, что в сезон будут сводные номера), вечная проблема многих отелей - битва за лежаки на пляже (при том, что был не сезон), хотя самих лежаков достаточно много, фитнес зал маленький.
20
Евгений Е
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Отдыхал с женой в этом отеле уже 2-й раз. До этого отдыхали в разных отелях Кириша, Текерово и Гейнюка, но именно здесь нам с женой особенно понравилось: - хорошие пляж и номера отеля, отличная кухня. Особо хочется отметить профессионализм и душевность персонала отеля, доскольно вникающих во все возникающие у туристов вопросы и пррблемы. Огромное спасибо за такой подход руководителям ресепшин Иргену (Пушкин) и гастрелейшин Мелиссе. В следующем году обязательно остановимся на отдых в этом отеле.
Евгений и Наталия
8
Фукс
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Радушный персонал , очень идут на встречу по всем вопросам ! Мы были пол закрытие отеля , и все равно было разнообразие и выбор ! Хороший алкоголь , качественный ! Высокие горки классные ! Прекрасная сауна бесплатно !
Пляж . Все в камнях , и какой то зажатый не комфортный ! Безумное количество детей ! Но это хорошо семьям с детьми ! Для детей здесь рай и куча развлечений ! Очень маленькие номера .
Пляж . Все в камнях , и какой то зажатый не комфортный ! Безумное количество детей ! Но это хорошо семьям с детьми ! Для детей здесь рай и куча развлечений ! Очень маленькие номера .
20
Эльвина Ф
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Очень приятный персонал, аквапарк на территории, кухня на высшем уровне ⬆️
Семьям с детьми очень рекомендую, ожидание соответствует реальности 👍
Уборка номеров проводится каждый день, на подушках спать одно удовольствие, отдых прошел отлично
20
Safari00075995790
Дата отзыва: 31 октября 2024
Отель очень крутой. Расположение отличное, рядом горы свежий морской воздух. Еда вкусная. Аниматоры весёлые. Хочу выделить аниматора Кадира очень весёлый с ним не соскучишься. Однозначно приеду в следующем году. Сервис на высшем уровне.
20
Анна Т
Дата отзыва: 30 октября 2024
Отель супер, еда очень вкусная. Команда аниматоров искренние и дружелюбные, с ними никогда не соскучишься. Обязательно приеду ещё раз. Самое крутое то что рядом горы. Одним словом отель рекомендую. Встретимся в следующем году. 🥰😍👍
20
Dmitry C
Дата отзыва: 30 октября 2024
Отличный отель с очень внимательным и заботливым персоналом.
Приезжаю уже не в первый раз и всегда уезжаю заряженный положительными эмоциями и энергией!
Отличная СПА зона с замечательными балийскими массажистками. Гоша просто бомба, знакомится со всеми приехавшими и организует отдых в СПА. Удивительная память, помнит всех посетителей и необыкновенный оптимизм, всегда подберёт нужные слова и заставит улыбнуться.
Был в июне, сейчас приехал в конце октября и снова хочу приехать в следующем году и обязательно снова в СПА и встретиться с Гошей за чашкой ароматного турецкого кофе.
Управляющий Ибрагим всегда заботится об удобстве всех гостей и организует работу персонала, за что всем огромное спасибо!
Чистые море и пляж, тёплая и солнечная погода, работающие горки, конец ноября, но не хочется выходить из моря и бассейна.
Отличный сервис, качественная и вкусная еда, рестораны а-ля карт, всегда и везде все рады гостям и готовы помочь.
Спасибо за незабываемый отдых.
20
Наталия С
Дата отзыва: 30 октября 2024
До отеля ехать около часа. Заселяют по возможности, но ориентировочно в 14. Браслет одевают сразу, при выселение в 12, не срезают. Но в правилах прописано, что срезают.
Номер 4207. Без реновации
Номер стандарт. Маленький, но удобный. Кондиционер висит над кроватью, при выходе из номера, свет и кондиционер работают. Кондиционер можно выставить на автоматическое поддержание температуры. Главное определиться и будет комфортно. В душе есть кондиционер и лосьен для тела. Мыло и шампунь в дозаторах. Немного ушатан, но всё рабочее. Вода горячая - горячая. Напор хороший. Если повесить табличку не убирать до 14.00 можно попросить дополнительный а-ля карт. Уборка работает, без вау эффекта. Но пол моют, полотенца меняют.
Номера рядом с павлинами жесть, но привыкают. Также у кого окна на дорогу, там музыка соседнего отеля гремит.
Холодильник с прохладитедьными напитками, пополняют каждый день.
Еда: 24/7 где-то кормят и наливают.
Основной ресторан. Сыры, фри картошка и нагетсы, пирожные (цветные и Турецкие) есть всегда.
Завтрак: хлопья, 2 супа, булка, берек, фрукты, салаты, яичница, омлет. На заказ не готовят. Грибы тушёные, кабачки, картошка разного приготовления. Мёд в сотах, халва.
Обед : 2 супа бывает борщ, не всё томатное. Салаты, холодные закуски, особенно хороши анчоусы, горячее на гриле (на улице), фрукты, сладкое.
Ужин : бывает красная копчёная рыба, криветки. Всегда рыба пареная и на гриле, мясо, курица много частей и видов, салаты, холодные закуски. Фрукты! Дыня. Арбуз, финики, нектарины, персики, груши, яблоки, виноград.
Основное. ЕДА ВКУСНАЯ. Не заканчивается, всегда приносят.
А-ля карт. Записывайтесь сразу! Пробуйте до получения номера. Мест мало. Были в мексиканском и рыбном. Вкусно, много. Закуски приносят все и всем, выбор только десерта и горячего блюда.
Еда на пляже по меню с 11до 17. Там как раз чайки и прекрасный вид на море.
Еда у бассейна: снеки, прекрасная пицца и гезлиме, есть курица разного приготовления, фрукты, сладости.
Десерты с 11 до 23 и алкоголь 24/7 (напротив ресепшена): Десерты шикарные! Творожная запеканка с шоколадом расходится очень быстро))) коктейли разные, кофе, в том числе холодный, чай заварной в чайнике.
Бургерная: с 11 до 17. Бургеры, на любителя) в дождь гриль заливает и не работает.
Бары по всей территории, лучше всего и разнообразнее где кондитерская.
Вода в бутылках.
Животные :
Есть мини зоопарк : павлин, собака, кролики, павлин с детками, куры, голуби.
На территории много котов и котят. Некоторые общительные. Кто жил на первых этажах и открывал балкон, коты приходили спать к детям в кровать.
Мух не много. Чайки, как в Стамбуле, ловят на лету булку.
Рыбки в море есть, не много, но маску можно взять. У берега иногда кусаются.
Персонал : учтивый, работает, старается. По-русски многие говорят. Но фразу лёдику, сыночек, не понимают.
Анимация:
В основном проходит у бассейна. Акваэробика, авка на батутах, стрельба, кёрлинг на кафеле. Дженга ххл, степ, зумба (но сейчас не тренера). Спорта много разнообразый. Утром йога, растяжка.
Вечерняя анимация : диджей с фото зонами, приглашённые коллективы (очень многочисленные, вполне хорошо поставленные шоу), караоке. Проходят в амфитеатре или за ним. Мимо главного бассейна на набережную и направо! Там ещё есть воллейбольная площадка и спорткомплекс с тренажёрами на улице.
Детская анимация : они всё время заняты, вечером получают медали. То пираты, то готовят. Есть шоу программа или минидиско. Шоу программа : мыльные пузыри, шарики. Очень интересно даже взрослым.
Море:
С утра прозрачное) есть 3 пляжа : с камнями, с песком (всегда очень много народа), песок камни. Коралки не пригодились. Места на пляже занимают, иногда нет пустых лежаков уже в 8 утра. Но, это вопрос к туристам, не отелю.
Вообще мест много, что на пляже, что у бассейна.
2 пирса с лестницами и лежаками и один пирс платный с бунгало на день 60$. Бунгало в зелени 30$ на день.
Экскурсии и поездки:
Продают везде, сезон заканчивается, уже не активные.
Если выйти на дорогу на нашей стороне маршрутка 7 в анталью. Через дорогу она же в Кемер. Платить можно в лирах и € $. Актуальные цены Сент. 24 есть в фото.
Обратно, показываете браслет отеля, вам подскажут где выходить. Оплата на выходе.
20
Виктория З
Дата отзыва: 30 октября 2024
В этом отеле была в первый раз и непожалела. Все приветливые, сразу дали бесплатный вайфай который работает по всей территории отеля. Заселение в номер, это просто пушка, нам видимо очень повезло, вид был на море. Номер чистый уютный большой балкон. Сама территории отеля чистая. Остальное спасибо Аниматорам, всегда новые мероприятия, одним слово несоскучиешься. Однозначно приеду сюда ещё раз. 🥰😍
20
elina j
Дата отзыва: 30 октября 2024
Отдыхали в этом отеле с 11.10 до 23.10.Замечательный отель.Персонал невероятно дружелюбный и приветливый,всегда были готовы помочь.
Мы были в family room.Номер был просторный,чистый и очень комфортный.В номере было две ванны.Каждый день в номере убирали,меняли полотенца,постельное белье,пополняли мини-бар.
Еда была очень вкусная,был большой выбор еды каждый день.Обедать можно было как в ресторане,так и в баре около бассейна.Также в лобби баре можно было на протяжении всего дня брать какие либо сладости,мороженое,напитки.
Море было очень чистое,заход в море очень хороший без камней,лежаков было достаточно,но места желательно занимать с утра.
Анимация была на высшем уровне.В течении дня каждый день была какая либо программа,например аквааэробика,волейбол,стрельба,дартс.Вечером были супер шоу в амфитеатре,после шоу обычно было караоке или лайф музыка в баре около бассейна.Постоянно была какая либо движуха,в этом отеле точно не соскучиться.Анимационная команда супер.Особенно аниматор Фуркан был очень дружелюбный,веселый,всегда пытался зазвать народ на программу!
За забором отеля есть улица разных базарчиков.
Небольшой минус это интернет,он ловит не во всех местах в отеле,и часто приходилось перезаходить ,но в номере интернет был хороший.
В целом,отдых был великолепный!
20
Yaroslav M
Дата отзыва: 29 октября 2024
Команда отеля была невероятно внимательной, приветливой и всегда готовой помочь, что делало пребывание здесь особенно приятным. Номера были чистыми и удобными, а разнообразные блюда радовали свежестью и вкусом.
Отель также предлагал отличные условия для отдыха: бассейны, спа и множество развлечений для всех возрастов. Рекомендую Crystal Flora всем, кто ценит высококлассный сервис и уютную атмосферу.
20
mindaugas s
Дата отзыва: 29 октября 2024
Гоша спа очень хорош! Hamam
пятизвездочный****🤩 Гоша лучший🥰🤩 Servis отель идеален🤩мы находимся там второй раз и мы наслаждаемся🥰
Еда очень хорошая, много пустынь🤩
Сервис супер
Все хорошо.
Прекрасная флора
Следующий год назад
Увидимся и полюбим тебя
20
Thais F
Дата отзыва: 29 октября 2024
Мое пребывание в отеле Crystal Flora оставило самые приятные впечатления. Этот отель расположен в великолепном месте у моря, окружен зеленью и красивыми пейзажами, что создает атмосферу покоя и уединения. Номера просторные, чистые и оборудованы всем необходимым для комфортного отдыха.
Персонал проявил себя с наилучшей стороны — всегда доброжелательные и внимательные, они стремились сделать наш отдых максимально приятным. Ассортимент блюд в ресторанах был разнообразным, с множеством свежих и вкусных вариантов, что делало каждый прием пищи особенным. Пакет ""все включено"" был отличным выбором и позволил нам наслаждаться отпуском без лишних забот.
Удобства отеля, включая бассейны, спа-центр и зоны для отдыха, были отличными, а разнообразие развлечений подходило для всех возрастов, что делает этот отель идеальным для семейного отдыха. Crystal Flora предоставляет все, что нужно для идеального отдыха, будь то расслабление на пляже или активные занятия.
В общем, я настоятельно рекомендую отель Crystal Flora для тех, кто ищет качественный и комфортный отдых. Очень надеюсь вернуться сюда снова.
20
Аниса Н
Дата отзыва: 29 октября 2024
В ситуации , которой мы оказались , а это по приезде в отель мой муж сильно заболел, попал с кровотечением в реанимацию . Мне с внуком 5 лет надо было жить в отеле 11 дней , состояние мое даже представить не сможете . И хочу сказать персонал отеля Кристал Флора , отнеслись к нам с таким пониманием ,что мы не были брошеными . Особенно хочу рассказать про медбрата (имя к сожалению не знаю ) очень много усилий приложил до приезда скорой и при госпитализации , каждый раз интересовался нашим состоянием . А девушки гастролейшен и молодой человек по имени Эльмар , были моей семьей там, которые всегда нас успокаивали и оказывали нам особенное внимание , чтобы скрасить наш с внуком отдых . Отдельно хочу сказать про Мелису, этот человек, который решал все наши вопросы и в отеле и вне. Тут же передачу собрала , что нужно для больницы и все доставила в Анталию в госпиталь , как бы я ездила с ребёнком из Бельдиби в Анталию . Помощь и поддержку этой женщины я не забуду никогда . Дай бог всем им здоровья и счастья .
20
Matthias M
Дата отзыва: 28 октября 2024
Природная обстановка отеля просто завораживает, с яркими садами, высокими соснами, и спокойной, чистой атмосферой. Окружение природой добавило замечательного ощущения спокойствия нашему отдыху. Каждое утро в такой освежающей, зеленой среде было поистине бодрящим. Отдельного признания заслуживает и персонал Crystal Flora: он был теплым, внимательным и всегда был готов помочь с улыбкой. Команда ресторана делала каждое блюдо восторгом, а уборщики держали все безупречно. Команда аниматоров добавила дополнительную радость нашему пребыванию с веселыми занятиями как для детей, так и для взрослых. Благодаря потрясающей природной красоте и исключительному персоналу Crystal Flora подарила нам незабываемые впечатления.
20
Methodius D
Дата отзыва: 27 октября 2024
Анимационная команда — энергичная и веселая, вечерние шоу были по-настоящему профессиональными и интересными. В ресторане радовали разнообразием блюд, и шведский стол был богатым и вкусным. Этот отель прекрасно подходит для спокойного семейного отдыха — мы остались очень довольны.
20
Nigar N
Дата отзыва: 26 октября 2024
СПА Гоша малодец. Просто бомба! Гоша очень хорош и его команда класс,особенно все девочки. Массажи очень профессиональные. Обязательно с ходите на хамам.
Кристал Отель расположен где-то вроде рая. Сервис, внимания, услуга, гостеприимство и отношением персонала, который всегда готов помочь и сделать ваше требывание моментально.Территория отеля красивая, много зелени, цветущие клумбы и уютные уголки для отдыха.Пляж чистый и море очень красивое. Если вы хотите хорошо провести отпуск всей семьей,вам обязательно стоит приехат Кристал Флоре.
4
Анастасия К
Дата отзыва: 26 октября 2024
25 октября мы, с командой артистов приехали в отель, но как только зашли на территорию, увидели, что он не соответствует картинке.
Заселяться мы не стали, паспорта не отдавали, а сначала пошли осматривать территорию: там просто печаль и разруха. Все выцветшее, треснутое, разбитые бордюры. Честно, мы пришли в ужас с отеля 5* с учетом того, что в Турции бываем часто. Пляжная линия отвратительная (если её можно так назвать - смотрите фото), номера старые, санузлы как в больнице, корпуса в трещинах, балконы эти деревянные..я честно не понимаю, как они еще держатся.
Нам показали старые и новые корпуса - стены тонюсенькие, номера расположены дверь в дверь (это видно на фото), в новых номерах дверь санузла при открытии упирается в душевую кабину, площадь номера - есть место разве что развернуться. По словам шефа ресепшена - Ильхана на территории всего 10% номеров обновлены, но туроператоры почему-то везде заявляют о реиновации, также сообщил нам, что Флора - это самый старый из всей их линейки отелей.
Мы посмотрели на всё это и просто пришли в ярость, так и не заселились, 5 часов сидели на ресепшене, решая вопрос о переселении или отмене брони. Никому не советую ехать сюда за эти деньги, рядом есть достойные варианты в этой цене. Прислушайтесь к честному отзыву, посмотрите реальные фото, а не то, что заявлено на их сайте и не совершайте наших ошибок - потратите своё время и нервы.
12
Jana V
Дата отзыва: 25 октября 2024
Что могу сказать, сам отель хороший, территория супер, расположение в небольших домиках комфортное, но не всё комнаты на уровне, а жаль. Еда в этом году стала намного лучше и большой выбор, очень вкусно, обслуживание в номере тоже всё хорошо. Но! Отношение некоторого персонала из отеля просто ужас, особенно на ресепшене! Мы ведь приезжаем на отдых, который соответственно оплачен, и не за маленькие суммы, почему мы должны тратить силы и нервы на недовольство и ругань? Особенно не приятная ситуация с гидом была из компании CoralTravel, которая выражала свои недовольства и веша себя не корректно, когда мы сказали, что подумаем насчёт экскурсии!!! А потом и вовсе отказала в помощи, когда мы обратились к ней, отговорившись тем, что экскурсии вы у нас не взяли, поэтому помочь ничем не могу! Это ужас! Поэтому мы больше не вернёмся! Хотя вечера у них классные с живой музыкой! Спасибо и удачи.
12
Екатерина Д
Дата отзыва: 24 октября 2024
Отдыхаю в данный момент здесь. 6 ночей из Казани 360тыс (не маленькая сумма) за 2 взрослых и двое детей. Не совсем согласна с отзывами ниже. Еда. Это столовая! Да, мы не голодные, но качество еды ((((. Фрукты: яблоки, груши, невкусные дыни,сливы(есть но надо просить, они за стеклом), и все😬. Заселили быстро и без доплаты- огромное спасибо 😊 территория, да большая и красивая. Была и в акке и в добедане, этот хуже. Лучше доплатить и ехать туда!!!!. Скучаю по горшочкам в добедане, и по теплому бассейну в акке. В 15.30 заход солнца и холодно. Старый пирс, гнилой, прыгать нельзя, лежаки 50/50, у бассейна нормальные, на пляже старые. Пляж грязный, нет у них персонала, кто должен следить за этим. Час времени надо, после 18.00, когда никого нет на пляже, навести порядок, убрать мусор, поставить красиво и аккуратно лежаки. Лежаки очень близко друг к другу, не релакс это. Даже не возможно пройти. Халатов в номере нет ( надо видимо искать шести звездочный отель), одеяло одно на четверых(опять иди и проси). Сауна старая. Лайк только за территорию и морю. Алкоголь нормальный в одном месте. В данный момент лотка с мороженым в упаковке нет. А цена за тур, даже больше чем в сезон. Вода в аквапарке холодная, один раз и больше не интересно. Номер с ремонтом, который сделан на скорую руку, плинтуса уже отклеиваются, мебель уже пошарпана. Знаю, что приходишь в номер только поспать и помыться, но хочется большего от номера в пяти зв. Отеле!
20
Татьяна
Дата отзыва: 23 октября 2024
В Crystal Flora я
уже в 18-ый раз и казалось бы, что уже нечего написать про отель в который постоянно ездишь. А вот и нет.
Мало отелей могут похвастаться такой большой и ухоженной территорией. Сочетание сосен и морского воздуха не только лечат и оздоравливает легкие, но еще получаешь удовольствие от этого прекрасного запаха хвои и смолы. Прям ингаляция на открытом воздухе. И чем жарче, тем этот аромат становится сильнее. Да и вообще цветов, фруктовых деревьев и пальм - великое множество.
Приехала рано утром и уж подумала, что заселят в положенное время, но нет. Пока завтракала, уже подготовили номер и без всяких проволочек заселили. Номер хоть и не новый, чистенький, все, что надо работает, и кондиционер, и холодильник, да и душ с хорошим напором. Так что, придраться не к чему. Убирают каждый день, полотенца и напитки тоже обновляются. Из напитков не только вода, но всяких газировок целая обойма.
Про рестораны и вообще питание говорить можно долго, но всего и не опишешь. Завтраки очень разнообразные. Я большой любитель сыров и оливок - так вот для меня там просто рай. В этот раз были оливки-малышки - я раньше такие не пробовала. Они величиной чуть больше гороха, но вкуснейшие. Очень приятное разнообразие к уже полюбившимся , а их видов 8-9, не считая резанных вариантов. На обед я не ходила, но любопытства ради зашла посмотреть и опять же можно выбрать еды на любой вкус: овощи свежие, зелень вообще поражает своей сочностью, разные вторые блюда, гарниры, супы. И конечно самое вкусное - это ужин. Рыба на гриле (а я совершенно «рыбный» человек) всегда свежая и вкусная, был и тунец, дорада, форель, сибас, лосось. На любой вкус. Всякие люля, котлетки, курица гриль, индейка, говядина, баранина и всё в разных исполнениях. Хочешь, как моно блюдо, хочешь в тушеном виде или в виде рагу. Я даже не могу перечислить все варианты и виды. Если кому то мало, то я не представляю, как эти люди дома питаются 😀, фрукты тоже всегда в изобилии: яблоки и груши нескольких видов, вкуснейшая слива, мандарины, бананы, персики, нектарины, ну и куда без арбуза и дыни. И если приедете в этот отель, то обязательно сходите в a la cart рестораны. Там очень вкусно! Я всегда хожу традиционно в Турецкий BBQ и рыбный. Прям удовольствие от вкуса и подачи. А какой там шашлык - просто нежнейший, мммм… пальчики оближешь. Есть еще Мексиканский и Итальянский. И что я еще забыла про еду? Ах ну да, после завтрака, около бассейна накормят пиццей, всеми вариантами фаст-фуда, лепешки гюзлеме 4 видов, паста, картошка фри, нагетсы, овощи и фрукты. В рыбном ресторане в обед можно тоже вкусно поест. Там подают блюда по ресторанному меню. Говядина - выше всяких похвал. Кондитерская в Лобби баре завалена пироженками и мороженным. И кофе! Да, кофе там зерновой и вкусный. Мало отелей практикуют такую роскошь. Про еду вроде все, но могла что то и забыть😀
Море. Ну что тут скажешь. В Кемере самое красивое море. Всегда прозрачная вода. На пляже мест много, 3 пирса. Центральный пляж сделали песчаным для удобства входа не по камням, как везде на побережьи. Специально насосами накачивали из моря песок и входить можно совершенно безболезненно.
Ну самое главное - это люди, работающие здесь. Персонал, наверное, подбирали по принципу человеколюбия. Конечно, многих я знаю уже много лет и каждый раз встречаюсь с большим удовольствием. Принимают, как родную 😀, хотя я одна из сот тысяч туристов. Начну с самого начала. На ресепшене любой вопрос с заселением очень профессионально решит Ильхан бей, да и вся команда у него хорошая. Многие русскоговорящие. Guest relation - ну это святая святых для все гостей отеля. Выслушают, помогут во всем любому гостю отеля, девочки очень внимательные и чуткие. Мелисса вообще относятся ко всем так, что ты себя чувствуешь совершенно особенным гостем. Чего стоит то, что когда у меня пару лет назад заболело горло, переборщила со льдом на жаре, она из дома принесла мне имбирь и отпаивала чаем, как родную дочь, до сих пор помню это с огромной благодарностью и конечно их шеф - Ибрагим бей, всегда приветливый и внимательный, помогает гостям отеля. И ведь многие даже не знают, что именно он находит решения, если возникли какие то проблемы, вопросы, просьбы у гостей.
И обязательно! Просто обязательно! Сходите в СПА салон. Гоша - огромный профессионал своего дела, который помнит своих ВСЕХ своих клиентов по именам. Редкое качество, не правда ли? Любой массаж, лечебный и расслабляющий, пиллинг, массаж горячими камнями, подберет мастера массажа именно по вашим потребностям. Руслан распишет программу массажа и напомнит о следующем сеансе. Ребята профессионалы своего дела, всегда приветливы и уважительны к посетителям СПА. Приходите туда и кажется, что именно вас они и ждали. И ведь не видела ни одного человека, кто остался недоволен. Это о многом говорит.
Приятно видеть, что отель продолжает с каждым годом развиваться и не скупится на развитие. Построили новые современные корпуса и, по слухам, постепенно собираются перестроить все бунгало отеля. Думаю, что в обновленном виде отель станет еще привлекательнее.
Наверное не сложно догадаться насколько я люблю Флору! Мое место силы.
20
Ника К
Дата отзыва: 22 октября 2024
Отель отличный, отдыхаем второй раз,прекрасная природа,хорошие номера, кухня,а Спа процедуры и хамам просто сказка.Гоша отличный специалист своего дела, подберёт и расскажет о всех процедурах, которые они предлагают.Персонал вежливый,девочки Балийки делают отличный массаж.
20
Юлия Ш
Дата отзыва: 22 октября 2024
Отель очень понравился. Хорошее питание, очень разнообразное. Много ресторанов и кафе. Еда на любой вкус включая диетическое питание. В номере производилась уборка каждый день включая замену полотенец. Очень интересные шоу по вечерам. Собственный пляж. Единственное мало анимации, остальное все очень понравилось.
16
Анлрей Б
Дата отзыва: 22 октября 2024
В целом, отель понравился. Достаточно разнообразная еда, несколько баров. Интересная развлекательная программа: каждый день что-то новое. Особенно понравилось танцевальное шоу "Майкл Джексон". Море расположено близко, есть песчаный и каменистый пляжи. Занимался скнорклингом: видел рыб и крабов. Из минусов: невозможно записаться в аля-карт рестораны, ближайшая запись через 7 дней, с учётом тура на 7 дней это неосуществимо.
4
Carly E
Дата отзыва: 21 октября 2024
Ужасный отель, вовсе не предназначенный для английских семей.
Отель расположен примерно в часе езды от любого другого ресторана или бара, а еда в отеле шокирует и имеет гнусный вкус. Мы жили на хлебе, масле и мороженом.
Наши сыновья, когда мы меняли комнаты, украли воздушные капсулы из нашей комнаты, мы отследили, где они находятся, и пошли на ресепшн, так как они были над дорогой, чтобы сказать, что они не могут помочь нам так просто смириться.
Здесь никогда нет свободных лежаков, так как гости резервируют их и выходят на день.
Номера и территория всегда убираются, мы не можем обвинить их в этом, но это не 5 * отель, это скорее 3 *.
Мы так разочарованы, так как это было так желанно для отдыха и это было катастрофой
20
Jamie P
Дата отзыва: 20 октября 2024
У нас был хороший опыт! Просто хотелось бы, чтобы у них были другие международные бренды напитков и больше вечерних вариантов развлечений. Одни сотрудники выделялись больше других поэтому отдельное спасибо Сердару, Йылмазу, Гокаю, Крестову! Затем команда по связям с гостями, которая помогла спланировать удивительный сюрприз ужин на день рождения моего мужа с воздушными шариками и пузырьками, а затем украшенная комната. Мы обязательно вернемся!
20
Andrey B
Дата отзыва: 20 октября 2024
Отдыхали сентябрь 2024
Отличный отель с отличной локацией и шикарным сервисом.
На гэст релейшен работает Мелисса - все сделала для нашего комфортного отдыха
Администрация отеля на д/р сделала отличную скидку на отдельный бунгало
Очень приятно было находится в отеле
20
Lucca wilkinson
Дата отзыва: 18 октября 2024
Денниз был удивительным и очень веселым я наслаждался этим через👍👍 Понравилось оставаться там, много приятной еды и действительно было куча веселья, разговаривая с Деннизом и спасатель, к сожалению, не знают его имя действительно весело Не вероятно, чтобы вернуться скорее пойти в другое место, но наслаждался им СПАСИБО ДЕНИЗ ЗАСЛУЖИВАЕТ ПОВЫШЕНИЯ❕❕❕❕
20
Serg_fishman1108
Дата отзыва: 17 октября 2024
СПА это супер,просто бомба! Гоша настоящий красавчик. И его команда класс,особенно Умит хамам космос.
Кристал Флора Бич Резорт – это настоящий рай для тех, кто мечтает о незабываемом отдыхе на берегу моря. Отель расположен в живописном месте, окружённом зеленью и чистыми пляжами. Я был приятно удивлён высоким уровнем сервиса и внимательным отношением персонала, который всегда готов помочь и сделать ваше пребывание максимально комфортным.
Номера в отеле просторные и современные, с прекрасным видом на море или сад. В каждом номере есть всё необходимое для комфортного проживания: удобные кровати, кондиционер, мини-бар и бесплатный Wi-Fi. Ежедневная уборка и свежие полотенца – это стандарт здесь, и каждый раз возвращаясь в номер, чувствуешь себя как дома.
Особое восхищение вызывают ресторан и бар. Меню разнообразное, предлагающее как традиционные турецкие блюда, так и интернациональную кухню. Всё очень вкусно и приготовлено с любовью. Шведский стол на завтрак, обед и ужин изобилует свежими продуктами, фруктами и десертами. Для детей есть специальное меню, что тоже очень удобно.
Территория отеля ухоженная и красивая, много зелени, цветущие клумбы и уютные уголки для отдыха. Есть несколько бассейнов, включая детский, а также аквапарк, что особенно радует детей. Пляж чистый, с мягким песком и удобным входом в море. Лежаки и зонтики всегда в наличии, поэтому можно спокойно наслаждаться солнечными ваннами и шумом волн.
Анимация в отеле заслуживает отдельной похвалы. Команда аниматоров организует интересные программы и для детей, и для взрослых. Вечером проходят шоу-программы, дискотеки и живая музыка. Днём можно поучаствовать в спортивных мероприятиях, йоге или танцевальных уроках.
В общем, Кристал Флора Бич Резорт – это идеальное место для отдыха как с семьёй, так и в компании друзей. Отличное сочетание сервиса, комфорта и природной красоты делает этот отель лучшим выбором для тех, кто хочет провести незабываемый отпуск на побережье Турции. Обязательно вернёмся сюда снова и рекомендуем всем!
20
Мария М
Дата отзыва: 17 октября 2024
Недавно отдыхали в отеле Crystal Flora, и это был незабываемый отпуск! С самого приезда чувствовалась забота и внимание к каждому гостю. Отель расположен в живописном месте, с потрясающими видами на море и горы. Территория отеля очень ухоженная и зеленая, много цветов, деревьев, и всегда чисто.
Уборка проводилась ежедневно, а мини-бар регулярно пополнялся. Нам особенно понравилось разнообразие ресторанов: еда была вкусной и свежей, с большим выбором блюд, от традиционной турецкой кухни до интернациональных блюд. Не забуду и сладости — они были восхитительны!
Сервис в отеле заслуживает особого упоминания. Персонал всегда улыбчив, вежлив и готов помочь в любом вопросе. Мы чувствовали себя как дома. Анимация на высшем уровне — ежедневно разные шоу, спортивные мероприятия, как для детей, так и для взрослых.
Пляж чистый и просторный, всегда были свободные лежаки. Нам понравилось, что есть разные зоны отдыха, можно было выбрать как активные зоны с играми и музыкой, так и более спокойные уголки для релаксации. Также порадовало разнообразие водных видов спорта.
Мы остались в полном восторге и обязательно вернемся в Crystal Flora снова! Это идеальное место для семейного отдыха и полного расслабления.
20
Ksenija K
Дата отзыва: 16 октября 2024
Были в данном отеле в начале октября 2024. Что могу сказать об отеле. Территория и виды просто прекрасны. Наверное одни из самых прекрасных, что я видела в Анталии. Те, кто любят вид гор, это место точно для вас. Расположение очень недалекое от аэропорта. На личном трансфере долетели за 30 минут до отеля. Развлечений для детей достаточно. Хороший заход в море. Еда впринципе стандартная , как в большинстве отелей. Есть немного "уставшие номера" . Но отель каждый год реновирует часть номеров.
16
Diana
Дата отзыва: 15 октября 2024
Вернулись в этот отель второй раз.
Из плюсов:
1.Расположение. Аэропорт в 30-40 минутах. Огромная зелёная территория- в соснах, создаётся уютная прохлада. Отель стоит почти на пляже, 3 Пирса, просторный пляж, много лежаков. Основная автомагистраль далеко, не мешает ни в одном номере.
2.Чистота. Поддерживается персоналом везде.
3.Рецепшен: очень стараются решить проблемы гостей, проявляют уважение.
4.Еда в главном ресторане- приемлемая, завтрак только абсолютно одинаковый изо дня в день.
5.Нормальный бассейн и аквапарк.
6.Уборка номеров хорошая.
Из минусов:
НОМЕРА.
У нас был family на 4 : три взрослых и подросток.
Как оказалось, номера данной категории все только на третьих этажах. Мансардные.
И это микро санузел, и две отдельные микро комнаты с крошечной тёмной прихожей, в которую втиснули маленький неудобный шкаф. И ещё был микро балкон.
Но самое главное: КРУТАЯ ВИНТОВАЯ ЛЕСТНИЦА БЕЗ ПЕРИЛ!
Молодому человеку без проблем со здоровьем, это не проблема.Но далеко не каждый сможет в день несколько раз подниматься и спускаться по такой лестнице. И нигде на сайте этой информации нет.
А весь отель- это коттеджи трёхэтажные, все без лифтов.
У нас был единственный выход - поменять номер на 1 этаж.
Такой же family, но категории люкс, т. е. два нормальных санузла, две комнаты, ( одна просторная, другая маленькая,) один хороший балкон.
Естественно, с доплатой!
Хотя, всё же, в целом, впечатление об отеле хорошее.
Наверное, это один из лучших отелей сети Cristal.
8
Maya E
Дата отзыва: 14 октября 2024
Самая не вкусная еда которую мне доводилось есть!
Самый грязный и густонаселенный пляж который мне доводилось видеть в Турции!
Еда скудная официанты не подходят предложить напитки.Руками без перчаток трогают еду
Номера убитые,старые
Слышимость ужасная
Везде шумно
Анимация скучная
Отель маленький с огромным количеством людей
Больше ни за что не вернусь
Спасал ситуацию аквапарк и нормально убирались в номере
Мест на пляже нет,людей море
Пирс гнилой и ржавый.
20
Jadviga B
Дата отзыва: 13 октября 2024
Очень понравилось! В гостях уже 5-й раз. Надеюсь в следующем году опять приехать! Очень нравиться спа, процедури, сервис. Особенно командир Гоша! Очень квалтфицированние специолисти. Нравиться ресторани, качество. Пляжи песчание. Все замечательно!
10
Andrey
Дата отзыва: 13 октября 2024
Всё очень хорошо!!!Особенно персонал,спасибо большое за отдых.
В номере сыровато было,может быть в других номерах по другому.
В номере сыровато было,может быть в других номерах по другому.
10
Sergey
Дата отзыва: 12 октября 2024
Первая линия, хороший заход, все чисто!
Маловато лежаков, в пик сезона нет мест на пляже, надо занимать пораньше.
Маловато лежаков, в пик сезона нет мест на пляже, надо занимать пораньше.
20
Оксана Б
Дата отзыва: 11 октября 2024
Благодарю сотрудника отеля Кристал - Мелису за помощь в организации дня рождения для моей мамы ! Индивидуальный трансфер, букет , ужин в ресторане, комплимент в номере 🤍 Очень отзывчивый человек! Уделила мне внимание, свое время, чтобы дистанционно все организовать и удивить мою маму в её юбилей! Спасибо за инициативность! Очень благодарна за работу !
Отдых в отеле превосходный !
16
Майя С
Дата отзыва: 11 октября 2024
Отдыхали в отеле с дочкой 10 ночей в сентябре,сначала о плюсах:
если повезет,достанется новый номер с хорошим ремонтом,но даже стандарт очень маленький для двоих людей;
питание в основном ресторане понравилось,есть даже диетическая кухня и якобы детский стол с картошкой фри,сладкими коктейлями молочными. Много овощей,зелени и фруктов,а-ля карт не посещали и алкоголь не употребляли
неплохие детские дискотеки, две детские площадки,одна из которых с батутом,функционирует детский клуб
5 взрослых горок,куда детей пладше 7 лет не пускают и детский аквапарк
хорошая зеленая территория с небольшим зоопарком
вкусное кофе в кофейне и десерты,которых нет в основном ресторане
Теперь о минусах:
-отвратительное кофе из кофемашины в основном ресторане,кофемашина сама вечно грязная и приоткрытая
-уборка есть каждый день почти,но однажды постелили простынь с дыркой посередине,причем ее даже не спрятали под одеяло,так и сверкала посреди кровати
-постоянно заняты лежаки на пляже песчаном и который слева,в 7 утра разложены полотенца на них. Притом мы были на пляже до 10.30,зачастую половина лежаков так и оставались без своих хозяев
-ледяная вода в детском аквапарке,хотя написано 28 градусов.
В целом неплохой, но уставший отель,на 4 звезды
20
Alona K
Дата отзыва: 11 октября 2024
Отель выбирали долго и после прошлогоднего Кристал фемели есть с чем сравнить.
Огромное спасибо, что Заселили нас раньше положенного времени. Жалко , что в старый корпус, но нас все устроило. Он был рядом и с рестораном, и бассейном, и мини клубом. Месторасположение отличное. Корпус Б2.
За уборку номера отдельное спасибо! Каждый день все чисто!
Территория шикарная. Ухоженная Можно погулять. Есть зоопарк. Несколько бассейнов (прохладных) и аквапарк.
Мест у бассейна хватает, у моря надо приходить до завтрака.
Немного расстроило питание. Но было вкусно. Казалось, что мало выбора в основном ресторане. Зато тут можно покушать и около бассейна и в баре около моря по меню. Очень вкусные пиццы и лепешки.
Самые вкусные коктейли в баре на крыше. В остальных местах пить было не очень возможно.
Огромное спасибо всем девочкам из мини клуба. Вы-великолепны! Такое теплое отношение к деткам я не встречала.
Вообще весь персонал отеля очень внимательный и вежливый. Для меня это огромный плюс.
С удовольствием вернемся еще раз.
Пс. Кристал Флора победил по всем параметрам!
20
Anna K
Дата отзыва: 08 октября 2024
Отдыхали 2 недели в отеле Crystal Flora. Остались только приятные впечатления от поездки. Нет не одного негативного воспоминания.
В Турции 4 раз, и этот отель самый лучший. Выбирали его также по высоким рейтингам от отзывов.
Моменты, на которые хочется обратить внимания - приехали мы /- в 11 утра, заселили нас в течении часа. Мы лишь попросили номер потише - нас заселили в новые корпуса. Территория зеленая, чистая. Убирают и ухаживают за клумбами. Есть маленький милый зоопарк.
Еды много и она везде. Кормят вкусно. Мы были на всех 4 A La Carte (4 разные кухни) - больше всего понравились море продукты
Для отдыха можно найти место потише (мы были возле аква парка и beach bar) или погромче (большой бассейн), или найти место на море. Вход в море прекрасный пологий, песчаный и удобный. Отель получил голубой флаг по фауне море и окружающей среды.
Персонал очень вежливый, трудолюбивый, услужливый.
Шоу и развлекательная программа вечером на высоком уровне, все профессионально, интересно. За 2 недели программа не повторилась.
Мы ходили в спа на массаж - 8 раз (все тело, 60 минут). Мастера работают качественно и берут во внимание пожелания клиента. После массажа можно сделать маску для лица масаж лица, угощают чаем. Бани, это само собой, включены в пакет.
Отдельно хочется поблагодарить и отметить работу следующих людей:
Мурат - глава команды аниматоров
Ильмаз - официант в beach bare
Ильхан - менеджер не рецепшане
Лайла и Фатима - масаж
Нигар, Гоша, Руслан - спа центр
Харун - спасатель в аква парке
Спасибо отелю за чудесный отдых.
Вполне возможно, что вернемся в этот отель.
20
Ljudmila Z
Дата отзыва: 08 октября 2024
Отдыхали в отеле в конце сентября. При заселении попросили реновированный номер и мы его получили! Спасибо господину Ильхан бею, который нам с этим помог. И сразу отмечу замечательную Мелиссу (сguest relation) ,излучающую тепло и готовность прийти на помощь!
Немножко об отеле.
Прекрасная зеленая территория с небольшими домиками, с дорожками между ними, с полуденной тенью ( кто хочет спрятаться от жары ), с мини-зоопарком (интересно деткам), обалденным пляжем с видом на величественные горы (их там три, но мы отдали предпочтение песчаному). Лежаков много, но чтобы занять в лучшем месте прийти нужно пораньше )
Питание самое обычное, без каких-либо изысков, но при этом каждый день три супа, рыба, мясо, кура, разные гарниры, куча сладостей, разная выпечка, много фруктов , в том числе и сухофруктов (инжир, курага, изюм, грецкие орехи).
Хороший алкоголь. Для любителей кофе, пирожных, мороженого есть кофейня. Очень вкусный турецкий кофе, разнообразные листовые чаи, и шесть видов мороженого!
В баре у бассейна можно полноценно пообедать(чтобы не ходить в основной ресторан). Там и пицца, и гезлеме, и картошка фри, и салатики, и курочка...и тд. и т.п) Всего и не перечислишь.
Есть бар с красивым видом на море, с диванами-подушками, вкусными коктейлями, орешками и чипсами. Полнейший релакс)
Что касается анимации....она есть, но ненавязчивая. Каждый найдет для себя занятие по интересам (и стрельба из винтовки, и боча, и волейбол.....)
Для детишек есть детский клуб , где с ними занимаются прекрасные девчонки-аниматоры!
В общем и целом отель рекомендую для посещения! Море отличное, горы и сосны ...это визитная карта этого отеля. Отдыхаешь душой и телом .
Спасибо всему доброжелательному персоналу. Обязательно будем иметь ввиду этот отель для повторного посещения!
20
Jevgenia
Дата отзыва: 08 октября 2024
Отдыхала в этом отеле с ребенком 3-х лет и родителямя.
Начнем по-порядку:
1. Размещение-заранее списалась с менеждером отеля и, к большому удивлению, все мои пожелания были учтены!! Это большой плюс отелю и менеджменту, каждый гость для них важен и стараются сделать все по максимуму.
Нас с ребенком заселили в реновированный номер. Номер красивый, чистый, современный. Мини-бар пополнялся, уборка была хорошей.
2. Территория отеля-красивая, ухоженная, зеленая, много мест, где можно спрятаться от знойной жары. Природа Кемера и его окрестностей-это отдельная тема, о которой можно писать много...
3. Пляж-у отеля их 3, 2 из них каменистых и 1 с идеальным заходом, песочный. Да, чтобы занять хорошие и удобные места, поскольку нас было 3 взрослых и ребенок, приходилось делать это заранее. Но, придя в любое время, всегда можно было найти свободные лежаки. Море сказочное с видом на огромную гору...завораживает.
4. Мини-клуб, детская площадка, аквапарк-СУПЕР!!!! Девочки умнички, все организовано и интересно, ребенка было не вытащить. Так же хорошая площадка, батут при детском клубе-огромный плюс. Все очень классно!!!
5. Анимация хорошая, особенно вечером-каждый раз новые шоу, праздники!!! Ставлю 5!!!
6. Питание-хорошее! Порадовало, что для детей были молоко 3 видов в упаковках, соки в упаковках, йогурты Данонки, печеньки, соломка и многое другое. Завтраки очень хорошие и большой выбор всего, так же на обед и ужин. Изобилие фруктов, турецких сладостей...все достойно. Так же мороженое почти что круглосуточно!
Так же хочу отметить фастфуд ресторан около основного бассейна-4 вида курицы (филе), бургеры, картошка-фри, пиццы, паста, кебабы, наггетсы, гёзлеме и многое другое, но...ВСЕ ТАКОЕ ВКУСНОЕ, на удивление.
7. Бары-бармены молодцы, веселые, приветливые, хорошие коктейли.
Одним словом-отдыхом остались довольны! И думаю, что на следующий год обязательно вернемся!!!
16
Julija V
Дата отзыва: 07 октября 2024
Отель расположен в прекрасном месте. Прекрасный вид на горы но надо учесть что из за горы солнце заходит раньше.
Территория зеленая и чистая.
Номер хороший, за исключением кривой двери через которую бьет яркий свет.
Питание хорошее, есть можно было 24/7. Но! Куринное филе по типу KFC, заменили на полуфабрикаты и мороженное которое было с кусочками шоколада и фруктов заменили на менее качественное по сравнением с тем что было.
Напитки вкусные , импортный алкоголь.
Персонал хороший отзывчивый но большая часть персонала не говорит на английском. Уровень знания русского так же является низким.
Отличная шоу программа. Каждый день какие то вечеринки.
Ресторан итальянской кухни был на посредственном уровне. Даже низким.
Пицца от шефа это одно название) не советую.
Рыбный ресторан был шикарен. Персонал был очень внимательный а блюда вкусные. Остались очень довольны.
Водные горки : из за того что дно не голубое получили травму пятки ударились о днище.
Отель семейный, очень много детей. Для пары будет шумновато .
20
Ольга К
Дата отзыва: 07 октября 2024
Здравствуйте!
Хотим особо отметить очень вкусное питание в любой точке отеля и от всей души поблагодарить замечательных поваров и весь персонал, принимавший участие в обслуживании гостей. Еда очень вкусная и разнообразная, в любое время суток можно плотно покушать. Официанты очень вежливы, обходительны, улыбчивы. Всё превосходно!
Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу отеля за вежливость и быстроту обслуживания.
Море чистое и теплое.
Хорошая ненавязчивая детская анимация, спасибо Кате, Гуле и другим девочкам за теплоту к детям!
Программа для взрослых - восхитительные танцевальные шоу, даже наш ребенок 5 лет смотрел не отрывая глаз.
В целом все отлично, к мелочам не придираемся. Место очень хорошее и живописное.
Спасибо за такой превосходный сервис!
Семья из города Ульяновск.
8
Кирилл
Дата отзыва: 04 октября 2024
Отпуск испорчен!
Мы приехали большой семьей: я с с женой и двумя детьми родители.
Повелись на восторженные отзывы и скептически отнеслись к негативным - не повторите нашу ошибку!
Отель просто поражает своей несбалансированностью. А конкретно - ужасным состоянием номеров и пофигистским отношением персонала.
Хорошее море и территория. В принципе хорошо кормят, но не разнообразно. И чистое море.
На этом из плюсов все.
Мы приехали в отель 30 сентября в 19 часов. Разгрузились у автобуса и я ждал, что сейчас нам помогут довезти чемоданы до ресепшена, как это делают в отелях 5 звезд. Зря надеялся. Сами все таранили, особенно удобно было заезжать на ресепшен через дверь, которая не фиксируется.
Вы ждете радости персонала по поводу вашего прибытия в столь роскошный отель? Нет, от сотрудников ресепшен ее не ждите! Нас встретила дама с кислым лицом.
Мы знали, что номера в отеле простые и сразу хотели уточнить у нее, какие нам дадут: старые или обновленные. На наши прямые вопросы, что у нас за номера, сотрудница ресепшена отвечала, что они слева)) На прямые вопросы отвечала уклончиво, ни одного точного ответа про номер. Когда мы спросили, что будем делать, если номера нас не устроят, то она ответила, что сегодня она ничего не сделает, отель заселен на 100% и разбираться надо завтра утром. Советом ее мы воспользовались, об этом дальше.
Мы думали, что номера будут простенькие. Но к такому мы не были готовы!
Пришли в номера - они старые до невозможности.
Старая мебель, отходящие плинтуса, везде куча углов, торчащий холодильник с выступающей старой металлической ручкой. Старая сантехника. Все затертое.
Я как-то отдыхал в дешевых стареньких домиках бывшего пионерского лагеря - вот ощущения похожие.
У нас маленький ребенок 1 год - кроватку к нашему приезду не принесли.
Сходил на ресепшен попросил принести. Возвращаемся с ужина - кроватка на месте, а по стене висит выбитая розетка с оголенными проводами - ее снесли сотрудники, когда заносили. И просто ушли.
Я это заметил, но мы легли спать, т.к. очень устали.
Но спал я недолго. Я ростом 182 см и для меня кровать была короткая! Свисали ноги. Когда долго лежишь - их режет край матраса.
К тому же пару раз я проснулся от того, что в соседние номера возвращались наши соседи. Они просто разговаривали, поднимались по лестнице и открывали / закрывали двери. Но слышимость такая, будто это они у нас в номере делают назло.
Проспал до 5 утра. Больше не смог - болели ноги))
У наших родителей номер тоже был ужасный: старая качающаяся душевая кабина. В бачок унитаза вода набиралась по полчаса: если один сходил в туалет, то второму надо ждать. Вся мебель древняя, все обшарпанное.
И вообще номер был похож на коморку с форточкой над кроватью.
Утром пошли на ресепшен с просьбой заменить нам номера на обновленные.
Нас встретили недружелюбно. И отнекивались от наших пожеланий всякими шуточками, что, мол, к ним приходил мужчина ростом 2 метра и у него ноги вообще не помещаются. А тут я со своей "проблемой". Пришлось устроить скандал, что такие днищенские номера и 5 звездочный отель - не совместимо.
В итоге менеджер пошел нам на встречу.
Номера заменили - родителям дали со свежим ремонтом, но в самом углу территории отеля у дороги. Забегая вперед - номер нормальный, сантехника хоть новая, но очень шумно. У них тонкие стеклопакеты и нет разницы - закрыл ты балконную стеклянную дверь или нет. В итоге они плохо спят.
Нам же обещали обновленный номер, но дали больше и такой же старый. Старый: вздувшийся ламинат, отходящие наличники и плинтуса, углы стен сырые. Кондиционер направлен ровно на кровать. Громкий холодильник, который шумно включается каждые 20 минут. Практически сразу отвалилась кнопка смыва воды над унитазом. Дверь - это не дверь, это просто полотно, которое прикрывает вход, не более. Кровать все такая же мелкая.
Так прожили 3 дня. Супруге откровенно не нравится, я попросил ее потерпеть.
Искали положительное, превращали все в юмор.
Но вчера перед сном к нам пришли тараканы. Каким образом? Да просто под дверью проходят и все. Я случайно увидел. Убил двух.
Открыл дверь входную - там еще 2 здоровых.
Потом обнаружил еще муравейник в ванной..
Товарищи, ну это просто дно! Такого не было нигде, ни в одном отеле даже в восточной Азии, чтобы тараканы ходили в номер как к себе домой. И не надо мне писать в ответе, что тут природа и обильная фауна!!
Что касается отеля в целом, то мы отдыхали в Сиде в отеле 4 звезды другой сети - тот отель был лучше этого 5 звезд Ultra all inclusive.
Вкусное только пиво, остальной алкоголь так себе. Качество коктейля зависит от умения конкретного бармена и его настроения (!!!). Хороший вкусный коктейль - скорее везение.
На пляже мы не отдыхаем, там всегда все занято полотенцами. Про пляж - я имею ввиду центральную часть с песком, про остальные 2 можете забыть.
Мы используем лежаки у бассейна, там хоть что-то есть в 8 утра.
И вообще такое ощущение, что отель настолько перезаселен, что персонал еле справляется и озлоблен к концу дня.
В итоге отдых просто испорчен! Нет никакого желания теперь "отдыхать" в нашем номере, просто противно. Жена уже хочет домой.
Не ведитесь на красивенькие фоточки маркетингового департамента и рекомендации в чатах "опытных" турагентов! Отель соответствует обычным 4 звездам, номерной фонд - 2 звезды максимум.
Никому не рекомендую!!
20
Маргарита Г
Дата отзыва: 03 октября 2024
Отличная территория отеля, все очень продумано и удобно, чисто и ухожено. Потрясающие сосны, которые создают отличную тень во время солцепека, фруктовые деревья и пальмы. Хорошая анимация и для детей и для взрослых. Очень доброжелательные, внимательные и видно любящие детей девушки в мини-клубе, ребёнок ходил с удовольствием. Приятно было обнаружить на пляже голубой флаг, так как он есть далеко не у всех отелей. Пляж и вода в море действительно чистые. Пляж разделён пирсами на три части, есть и галечный пляж с кристальной водой, и песчанный, и песчаного-галечный, вообщем на любой вкус. Замечательная кондитерская с десертами и мороженым. Номер сразу дали повышенной категории, с ремонтом. Номер хороший, но были свои нюансы, небольшой запах сырости в одной из комнат, но итоге все равно остались в нем, так как он был лучше чем номер стандарт, который нам предложили взамен. Питание хорошее, но не более. В самом ресторане чисто, убирают со столов быстро. Отличный пляжый бар со столиками, диванчиками и креслами и с шикарным видом на море.
8
Elizaveta K
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Что понравилось:
- расположение относительно аэропорта
- большая зеленая территория
- хороший спа (брали базовую программу на 90 минут)
- пиво в барах👍🏻
Что не понравилось:
К сожалению, пунктов здесь будет намного больше. Скажу сразу, что в этот отель я больше ехать не готова.
Еда - изо дня в день рацион практически не меняется. Если вы веган/вегетарианец/еще по каким-то критериям ограничиваете себя в рационе, вам будет тяжело. Я ем все, но я не помню, когда в последний раз в Турции я оставалась голодная… В рамках одного приема пищи выбор совсем не велик. Мясо не жуется, крайне мало рыбы
Номера - на фотографиях все выглядит свежо, опрятно и уютно. В жизни вы получаете старый номер с неработающими лампочками и розетками и слышимостью, как будто стены из картона. (В целом я ничего не имею против старого номера, главное, чтобы все функционировало и было чисто. Но хочется знать об этом заранее, а не по принципу «ожидание/реальность»)
Wi-fi - тут просто хочется кричать. Для меня не супер проблема, если интернет будет не на всей территории, но когда ты каждые 5 секунд заново вводишь данные для подключения, это уже не очень приятно, мягко говоря.
Пляж - действительно занимают места чуть ли не за сутки, найти лежак с утра - проблема, в море плавают какие-то технические сооружения, мусор в воде и в песке. Пирсы старенькие, по краям уже обломаны доски
Анимация - ну это позорище, извините. Я прекрасно понимаю, что мы не в театре. Можно сделать не очень замудренные шоу и постановки, но возьмите вы людей, которые хотя бы смогут синхронно и складно танцевать. Тут не нужно быть эстетом, чтобы понять, что это плохо
Музыка - еще одна боль - Анна Асти, Валера, кальянный рэп - не буду даже ничего добавлять
Одноразовая и пластиковая посуда в барах - это было моим первым впечатлением об отеле, к слову
И, как по мне, самое важное - персонал -
сложилось ощущение, что всем максимально все равно на тебя (кроме работников в СПА)
Примеры:
- столы не убираются (искали место, чтобы сесть, куча столов была грязная. окей, нашли стол, поели, минут 15 прошло, все так и осталось не убрано), (сели за грязный стол, тк рядом с нами стояли уборщики, они видели, что мы сели, никто даже не подумал убраться) частенько грязная посуда
- на ресепшн не то что бы тебя ждут как посетителя отеля, общаются как-будто ты им что-то должен
- русский оооочень мало кто понимает, как собственно и английский. вот это было действительно удивлением. на баре не понять какие-то элементарные слова типа «пиво, вино, коктейль, чай» ну совсем грустно как-то
Момент, который не подошел исключительно по личным соображениям - если вы едете молодой парой, компанией друзей, в одиночку в надежде потусить и весело провести время, то это не самый хороший вариант, тк отель все же более семейного типа. По ночами относительно спокойно, мало, кто гуляет и тусуется
Также ситуация, произошедшая с нами:
Мы с подругой сидим, смотрим шоу. К нам подходит работник - аниматор, просит написать отзыв об отеле в Google Maps с моего телефона. Я нахожусь рядом, даю ему в руки свой телефон. Он ставит 5 звезд по всем критериям, описывает в комментарии, насколько прекрасен этот отель, отправляет отзыв. Далее фотографирует со своего телефона экран моего телефона и отправляет данное фото в чат. Я вижу, что в этом чате куча фотографий таких же отзывов «от посетителей». (я, конечно, потом удалила этот отзыв)
Я крайне редко пишу что-то негативное, но, к сожалению, все описанное выше и плохие отзывы других пользователей реальность. Будьте внимательны при выборе места для отдыха!
8
Ольга Р
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Отель совсем не соответствует заявленному уровню в 5*. На турвизоре информация о реновации в 2022 году, но по факту отель очень уставший. Номера маленькие, дверные косяки сгнившие возле пола, вздушееся и облупившееся от сырости подобие паркета. Санузлы со сломанными смесителями, душевые кабины ужасно старые. В номере нет ни чайника, ни утюга. Несколько раз слышали в стенах странные звуки, похожие на то, что в них есть грызуны.
Самое неприятное во всем отдыхе это то, что отель никак не регулирует занятие лежаков отдыхающими. По факту люди приходят в 6 утра на пляж, бросают свои полотенца, чтобы занять лежак и уходят спать, есть и т.д. и в течение дня могут вообще на пляж не вернуться. В 8 утра нет ни одного свободного лежака.
Полотенца для лежаков маленькие.
Самое хорошее, что было в отеле - еда в основном ресторане, регулярная уборка, море с пляжем (но ситуация с лежаками-провал). Хорошая развлекательная программа для детей.
В закусочной возле бассейна - совершенно невкусно.
20
Анастасия А
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Отель понравился, территория божественная, зелёная красивая. Пляж отдельная похвала , хорошо, что сделали три части с разным покрытием.
Еда много и разной, каждый найдет, что поесть . Номер убирали каждый день
Сам номер старый, но с ремонтом свежим, поэтому вполне нормально. Мало места, об этом многие пишут
У нас был с двуспальной кроватью и односпальной
В тихом месте , что плюс с ребенком
Из минусов, нет халатов, нет шампуня (у нас все баночки были лосьоны для тела)
В ресторане невкусный кофе , ходили в лобби за ним)
Минусы в людях, которые занимают лежаки своими полотенцами и могут даже не прийти за весь день , зачем так делать !
Анимация для детей хорошая, у нас малыш 2 лет, поэтому в детском клубе мы его не оставляли , но девчонки, которые там работаю мододцы-всегда веселые , дети их любят .
Для взрослых хорошую анимацию мы застали только последние три дня , дискотеки с разной тематикой , девочки танцовщицы
Не поняла, почему из 9 дней только три последние была такая анимация
Народа в конце много приехало , может для меньшего количества неособо старались )
16
Александр К
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Прекрасные шоу, удачное расположение отеля. Три пляжа, но самый удобный заход в море на центральном. Соответственно, все лежаки на нем заняты уже в 6 утра) Номера немного староваты. Еда приемлемая, но без изысков. В целом, очень хорошо.
20
Marina72Stepanova
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Отель очень понравился, территория большая, персонал хороший, все стараются! Море сказка, три пляжа, есть песчаный заход, лежаков всем хватает! Еды очень большой выбор! Анимация каждый день, развлечения для деток! А еще дорого от аэропорта занимает не больше часа! Нам очень понравилось
20
Pioneer47646774939
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Останавливаемся с друзьями в этом отеле уже второй раз, Все очень нравится, семейный отель с уютными домиками, уборка каждый день. Вкусная еда на любой вкус, фрукты по сезону. Работники очень стараются, дружелюбные, но в тоже время не навязчивые. На территории отеля есть спа, массаж, советую посетить.
Море чистое и глубокое.
4
Роман Л
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Если кратко - не рекомендую никому, не понимаю, кто оставляет хорошие отзывы - и другие посетители отеля в этом со мной согласились!
Проживали с супругой и ребенком 2 года в отеле с 11 по 19 сентября 2024 г. 7 ночей вышло 263 тысячи через Coral.
О номере:
вся территория отеля - это двух-трех этажные домики с небольшим количеством номеров. Там где жили мы - это домик D2, ремонт был старый, задиры на полу, все грязное, пошарканное, грибок на плитке в ванной. Всех кого заселяли в соседний номер, после первой ночи - со скандалом куда-то уезжали.
Первое что увидели, это тараканы в туалете, в большом количестве. При просьбе сменить номер, русско-говорящая девушка ответила : "не, нет свободных номеров", на вопрос а что делать: "проведем дезинфекцию", я спросил как, ведь мы же там живем, на что мне ответили "ну вы же сейчас на море уйдете", вернулись после моря, запаха никакого не было, но и тараканы никуда не делись, чтобы их было меньше вообще не выключали свет в туалете и не открывали окно, так как вентиляции в сан. узлах нет.
Уборка посредственная - пол протерли, постельное белье сложили квадратиком и на этом все.
Шумоизоляция никакая, двери из тонкой фанеры, между этажами и номерами на вашем этаже тоже никакой изоляции. Слышно абсолютно все: разговоры, храп, как бегают дети, как кричат и т.д.
Так же на каждом входе в домик располагается кладовка с напитками, которыми вам пополняют бар, персонал начинает там ковыряться с 7 утра, хлопать дверью и т.д.
О территории:
территория огромная, зеленая, это один из немногих плюсов отеля.
О пляже:
их 3, все в 2 яруса.
1-й слева пляж с большими камнями и местами песок - иногда есть свободные места, когда солнца нет заходить в воду нереально, можно ноги сломать, камни не видно.
2-й пляж - центральный - самый лучший для всех, особенно для тех, кто с детьми. он полностью песчаный, у воды 3 линии лежаков и наверху 2 линии. НО ЕСТЬ ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА!!! Лежаки занимают, в больших отелях это норма, но вечером все лежаки убирают и все норм, а тут люди занимают лежаки, а вечером вещи никто не забирает и персонал их не убирает. ВОТ И ПОЛУЧАЕТСЯ, что те, кто приехал на неделю - на неделю занимают себе лежаки своими вещами. из-за этого мест вообще нет постоянно! только ближе к 6-7 вечера можно найти несколько свободных, видимо после тех, кто улетают домой.
3-й пляж всегда есть места - там галька и огромные валуны, не зайти, не искупаться, только если с пирса, а так отвратительно.
Питание:
Вы же летите в отель с Ультима Все Включено - чего вы ожидаете? не знаю, но что вас ждет: Гречка, пюре, рис, ведь именно этого вам не хватало на отдыхе. Ресторан в котором проходит завтрак, обед и ужин - по обстановке - как самая дешевая столовка у вокзала. НАПИТКИ ВАМ НЕ ПРЕДЛАГАЮТ И НЕ РАЗНОСЯТ!!! вы САМИ ХОДИТЕ НА БАРЫ, чтобы взять себе напитки, но там только газировка, пиво, вино и водка.
Из горячего - на ужин иногда делают фирменное блюдо, но кладут такие маленькие порции, что иной раз вызывает желание пощечину дать за такое унижение.
Завтрак и обед всегда одно и тоже. На ужин из горячего - люля и курица на гриле. Так же рыба - просто никакая, сухая, безвкусная. На завтрак стоят диспенсеры сока апельсинового - типо свежевыжатый, но не стесняются при всех заливать из 5 литровой канистры омывайки, с какой-то простой этикеткой.
Еще из плюсов - наличие ресторанов на территории - ресторан у моря с 12 до 17.30 - спасает от невкусных обедов, очень вкусная говядина в соусе барбекю, пиццы, лепешки и в целом меню норм.
Так же ресторан у бассейна - там тоже сэндвичи с курицей, что-то типо шаурмы, перекусить более менее.
И в последний день зашли в бургерный ресторан, тоже оказалось очень вкусно.
Ну и ночной ресторан - есть что перекусить и довольно вкусно.
Хотели записать в Аля карт на ужин, но все рестораны были заняты на все ближайшие 7 дней...
Об АЛКОГОЛЕ:
Вы же летите в Ультима и ждете нормальные импортные напитки? Но к сожалению их практически нет.
в ресторане, где проходит общее питание - только напитки местные.
В лобби, у моря и в пивном баре -
виски- red label
ром - capitan morgan
все остальное дешевые копии именитых напитков.
КОКТЕЙЛИ делать не умеют - все некрасивые, в непонятных бокалах, непонятные вкусы, непонятные сиропы. Те кто хочет апероль - просите его просто 50/50 с тоником от швепс из бутылок - который они очень неохотно наливают.
Из плюсов еще - ДЕТСКИЙ КЛУБ - девочки молодцы - очень интересные активности и полная отдача. в детском клубе стоит холодильник с водой, молочными напитками и йогуртами. И площадка под настилом тоже хорошее решение.
ИТОГ: отель отвратительный, никому не советую, деньги на ветер, потерянный отпуск, возможно понравится тем, кто никогда не был в турции и во все включено.
Так же не рекомендую чартерные рейсы от Turkish airline - старые боинги, бортпроводники раздают в начале пустую булочку, воду, сок и уходят, закрываясь шторкой, а потом появляются после посадки.
Чуть позже дополню отзыв фотографиями.
20
Светлана П
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Возвращение в комфорт, внимание и заботу!!
Мы с подругой Раей отдыхаем в этом отеле 5-ый раз и уже не представляем себе отдыха в другом месте. Здесь все продумано – в пользу и для удобства клиента, даже не очень обычных. Дело в том, что я инвалид и хожу с трудом и только с палочкой.
Все эти моменты всегда находят понимание и поддержку, начиная прямо со службы resection, где Ильхан бей предлагает оптимальный вариант моего размещения и для моей подруги, которая должна быть в номере рядом с моим, чтобы всегда мне помочь. Ильхан бей всегда окружает всех людей своей заботой и вниманием, удивляемся его терпению, доброжелательности и способности понять проблему и всегда найти ей решение! Ильхан бей – СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!
В отеле удивительная команда, персонал. Всегда готовый прийти на помощь, такое ощущение, что именно нас они ждали. Именно таким человеком является Мелисса с guest relation - человек, излучающий огромный позитив, хорошее настроение, желание помочь и гарантировать высокий класс обслуживания! Мелиса - СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!
Отдельно нужно сказать о ресторане. Огромный ассортимент разных и красиво оформленных блюд, качество приготовления пищи и, конечно, персонал поваров и официантов, который заслуживает высшей похвалы и уважения: всегда внимательны, заботливы и очень дружелюбны. Спасибо всему коллективу ресторана!
Когда задумываешься о масштабах отеля, ухоженности его территории, большом ассортименте услуг - в офисе, номере, на пляже, в ресторане – понимаешь, что все это – заслуга ВСЕГО ПЕРСОНАЛА ВО ГЛАСВЕ С ЕГО РУКОВОДСТВОМ.
Спасибо за прекрасный отдых! Так держать! С уважением Петрашко Светлана и Раиса Флоря из Молдовы.
9
Svetlana
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Замечательный отель с огромной зеленой и ухоженной территорией. Прекрасный персонал, особенно менеджер отеля Ибрагим, который очень внимательно относится ко всем гостям. Все вопросы решаются быстро и качественно. Отличный СПА центр в балийском стиле с процедурами на любой вкус и бюджет. Классная дневная анимация и потрясающие вечерние шоу.
Вкусная и разнообразная еда с напитками местного производства. Очень большой пляж с песчаным заходом в море. Благодарим весь персонал отеля за наш прекрасный отдых.
20
Liza_15v
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Сотрудники этого отеля очень любезны и гостеприимны,всегда в хорошем настроении и рады помочь в любой ситуации.Мы прилетели вечером и конечно нас сразу заселили в номер,так как основной ресторан уже был закрыт нам удалось поужинать в баре который работает круглосуточно.Еда здесь очень разнообразная на любой вкус!С утра мы отправились на пляж их несколько есть также с насыпным песком в море что очень удобно для детей.Мы отдыхали практически 3 недели и скучать нам не пришлось!Равлечения для взрослых анимация работает на отлично!Для детей Mini Club это отдельная ❤️Мой ребенок в полном восторге не хотел уходить!Довольно большая территория можно гулять не выходя за пределы отеля.Везде очень красиво чисто и ухоженно!Мы возвращаемся в Crystal Flora каждый раз и с годами он становится только лучше!
20
Oleg R
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Это наш пятый визит в этот отель.
Отношение персонала по приезду - как всегда прекрасное. Часть номерного фонда отремонтировали и нам повезло попасть в один из отремонтированных номеров. В номере чисто и аккуратно, все работает, отличный вид с балкона на зеленую территорию, бассейн и море.
Отдельно стоит отметить спа, прекрасные массажи и хамам, спасибо Гоше, Умиту и Руслану. Выбор массажей огромный на любой вкус, все массажистки с Бали. После массажа делают маски, угощают чаем.
Бассейн чистый, места у бассейна много, всегда можно найти лежак. Отличные анимационные программы в течение всего дня. Большое спасибо команде анимации.
На море ходили вечером, обычно после волейбола, море чистое и теплое. Можно зайти как с берега (тут убрали крупные камни), так и с нескольких пирсов.
Еда в ресторанах разнообразная и на любой вкус, каждый день можно что-то новое попробовать.
Рыбный ресторан а-ля карт - очень много и очень вкусно (лучше бронировать при заселении в отель).
Аквапарк в хорошем состоянии - очередей почти нет, катайся - не хочу.
В конце ещё раз хочется сказать отдельное спасибо всей команде отеля:
Мистеру Гоше за спа, мистеру Ибрагиму за организацию нашего отдыха (в т.ч. в бунгало на пирсе), мистеру Арифу за отлично организованное питание и, конечно, мистеру Барышу за такой прекрасный отель, приезжаем как к себе домой.
8
Baikenova
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Моя семья отдыхала в отеле в начале сентября. Отличная атмосфера , обслуживание на высоком уровне , вкусная разнообразная еда.
Огромный выбор развлечений, как для взрослых , так и для детей .
Территория отеля не сильно большая, что очень удобно, все достаточно близко.
Пляж с одной стороны пирса песочный , с другой галечный, вход в море пологий, удобно с маленькими детьми.
Персонал очень дружелюбный , всегда готовый прийти на помощь. Все практически говорят на русском и английском языках.
Гости в основном , процентов 80 это были русские,и немного с Казахстана и турецких семей.
В нашем номере в одной ванной комнате была сломана дверь в душневую кабину, и вода вытекала на пол, но после обращения на ресепшн, дверь поменяли оперативно.
Особая благодарность менеджеру Ибрагим бею, он всегда находил время лично подойти и узнать как дела и все ли у нас хорошо.
А также менеджеру спа Гоше, и его сотрудницам за отличный скраб в хамаме и незабываемый массаж.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Отель как всегда на высоте! Отдыхали в пятый раз в этом отеле. Нас встретили как родных! Большое спасибо Гоше за организацию комфортного отдыха!!! 😘 В этом году построили новые корпуса, отремонтировали старые. Спа чудесное, берем массаж на каждый день отдыха. Массаж делают девушки с о.Бали , очень внимательные, с сильными руками ))) Еда вкусная, разнообразная, есть даже безглютеноые круассаны для аллергиков, вкуснейшее мороженое в баре, очень вкусный рыбный ресторан Аля карт, он же днем ресторан средиземноморской кухни , в котором делают отличную пиццу. Из развлечений - волейбол, водное поло и игры в бассейне, они даже велотренажёры в бассейн ставят 🙈
Бунгало на пирсе стоят отдельного упоминания, комфортно, красиво, отдельный выход в море в общем, кайф))
Всем рекомендую этот отель! Тут правда хорошо)
12
Margo S
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Отель хорош всем, но Там есть мини-зоопарк с кроликами и сазанаси и самое страшное - это клетка в которой жила собака породы лабрадор. Она целыми днями лежала на земле уткнувшись в угол своего вальера. Собака - друг человека, её нельзя сажать в клетку! Мы там отдыхали неделю и ни разу эту собаку не выводили на прогулку. Она просто лежала на земле и иногда пила воду из ведра. Очень больно было смотреть на это. В этот отель я точно не вернусь!
8
matthew p
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Хорошая обстановка и недалеко от аэропорта, но это буквально посреди знать где с всего лишь парой магазинов поблизости.
Номера удобны, а отель поддерживается в очень чистоте.
Еда в главном ресторане не очень хорошая, и в итоге мы избежали этого.
Очень ограниченный выбор для магистралей, много салата и десертов, но что касается всего горячего, очень ограниченного и что там ужасно.
Также имеет ограниченные места внутри, поэтому пришлось сидеть снаружи, который в июле был далеко до жаркого (без кондиционера снаружи.
Бар у бассейна и поздний ночной бар - лучшие места для еды, вы не можете ошибиться с бургером и пиццей.
Персонал дружелюбный, но ограниченный английский, говорящий на языке, я понимаю, что, возможно, я должен выучить там язык, но даже базовый английский был с трудом.
Мы обнаружили, что здесь, вероятно, останавливались лишь несколько других британских семей, но много русских, которые были очень грубы и, похоже, не понимали систему очередей.
Вечерние развлечения были в порядке, но мы не останавливались там надолго, так как попытка получить напиток не была великолепна, поэтому мы в основном останавливались в пляжном баре, но без вентиляторов или кондиционера мы не могли оставаться надолго.
В лобби-баре нет достаточно столов и стульев, и то, что у них есть, очень неудобно, и получить выпивку снова нелегко, так как другие гости просто проталкиваются внутрь.
Водные виды спорта предлагаются в отеле, но нет никакого прайс-листа и считают, что мы были взиманы больше, чем другие за 2-часовую прогулку на лодке, и когда мы спросили о цене на Jetski я думаю, что они дали мне цену купить Jetski.
Я забронировал через Love Holidays и отправил электронное письмо, в котором говорится, что этот отель не должен рекламироваться как 5 звезд, так как это в лучшем случае 3 звезды.
Меня также беспокоит, почему они продают его британцам.
20
Елена Л
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Турецкий рай🔥 Потрясающая территория, вкусное питание 24/7, очень уютные номера. Обязательно вернемся и не раз!
Очент чистые пляжи, анимация на высоте, каждый день что то новое. Много классного для детей. Семейный уютный отель, но и для молодежи будет круто - каждый день тусовки в баре.
20
Olga S
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Это наш второй раз в отелях Кристал, но первый раз с маленьким ребенком. Если вы ищете семейный отель и имеете маленького ребенка, Кристал Флора будет отличным выбором. Красивая территория, очень зеленая. Песчаный пляж с чистой водой. Несколько игровых площадок для детей и все они в тени, что очень приятно! У них есть мини - зоопарк с кроликами, курами и павлинами, наш ребенок любил кормить кроликов, мы ходили каждый день. Хорошая еда, много вариантов для детей и придирчивых едоков. Там были детские тарелки, за которыми наш малыш всегда ходил. Номера довольно небольшие, и могли бы использовать ремонт, но все было чистым, и номера обслуживались ежедневно. Хороший спа-центр, мы наслаждались массажем и часто заходили в сауну. Есть несколько ресторанов а - La carte, если вам надоест основная ресторанная еда. Здесь тоже много баров для напитков и прохладительных напитков. Нам особенно понравился пляжный клуб бар у детей мини-клуб. Отличный сервис и красивый вид. Я бы, конечно, рекомендовал отель, мы наслаждались нашим пребыванием и с удовольствием вернулись бы.
12
Хуан К
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Сам отель приятен. Хорошая кухня, много зелени, неплохие номера. Много развлечений как для взрослых, так и для детей. Правда приехав сюда не ожидайте, что вас кто то встретит на ресепшене как, например, в лабаде. Вообще все впечатление перечеркивает пляж. Тут грязно. В море плавает куча мусора, презервативы, пластик. Но хуже всего то, что нет отдельных мест для курения. Вы будете лежать на пляже с ребенком, а в это время рядом будет дымить как паровоз какая нибудь компания. В песке так же очень много мусора, в основном это окурки и то, что вынесло морем. Конечно все относительно и возможно мы просто привыкли к галечным пляжам и чистому морю Чамвьювы, но все же.
8
Елена Доровских
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Отдыхали в этом отеле в сентябре.
Большая зеленая, красивая территория, небольшие 3х этажные домики.
Номер у нас был простенький и очень маленький со старым ремонтом, душевая кабина постоянно текла, света было очень мало, подсветки у зеркала не было никакой. Корпуса стоят очень близко друг к другу, окна в окна, маленькие деревянные балкончики. Шампуней, зубного набора и мыла не было. Висел на стене дозатор, но он не работал. Номер убирали каждый день, полотенца меняли.
Пляж состоит из трех частей и двух ярусов, по середине песок, по краям большие камни. Со второго яруса в воду напрямую не зайти плюс он не огорожен и можно упасть.
Были проблемы с лежаками, если вы хотите успеть, желательно занимать место рано утром (мы вставали в 6 утра), иначе придется искать свободные по всему пляжу. Иногда свободных вовсе нет, как и у бассейна.
Питание в ресторанах понравилось, было очень вкусно, много свежих овощей, салатов, фруктов, разное мясо, рыба каждый день, даже роллы один раз были. Каждый вечер мясо на гриле. Очень много разных десертов, безумно вкусное мороженное в лобби! Коктейли в барах никакие, но в баре нашли нормальный кофе и чай заварной, а не та химия, что в автоматах в основном ресторане.
По персоналу очень понравились менеджер по работе с гостями Мелиса и веселый позитивный парень Гоша из спа-центра и Ильхан с ресепшина.
Анимация: в отеле был замечательный детский клуб, разные спортивные мероприятия, муж все время играл в волейбол с Рамазаном, вечерняя анимация была двух видов (у отеля есть две локации для вечерней анимации: открытая арена со сценой, баром и столиками и амфитеатр) плюс по вечерам показывали мультики детям, шоу заканчивались в 23 ч
Единственное, что омрачило наш отдых, это девушка аниматор Бушра, которая ходит полуголая весь день в боевой раскраске и соблазняет гостей отеля. Мой муж постоянно на нее смотрел и оказывал знаки внимания. Такое поведение работника пятизвездочного отеля не допустимо.
20
zig1375
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Общие впечатления
Отдыхал я с женой и ребенком 9 ночей, с 23 по 31 августа 2024 года.
Отель очень понравился! Постояльцев, я бы сказал примерно половина, ну или чуть больше русских, остальные иностранцы. Достаточно много турков.
Территория отеля очень большая, есть где погулять. Часто устраивают что-то вроде тематических праздников: красиво оформляют территорию около сцены, раздают кукурузу вареную, яблоки в карамели и пр. В общем про анимацию напишу ниже.
Сервис
Могу сказать одно слово - отличный. Все очень приветливые. Всегда стараются помочь.
Когда мы заселялись, так вышло, что мы ожидали некоторое время стоя на ресепшене, потому что все сотрудники были заняты. Увидев, что мы стоим относительно долго (честно говоря, минут 5, наверное прошло, ну край 10), к нам подошел мужчина, в темной одежде, судя по всему кто-то из руководства, то ли ресепшена, то ли отеля, и сначала попытался найти нам сотрудника, но, не найдя свободных сотрудников, сам взял наши документы и начал оформлять. Сказал, что заменит наш стандартный номер на family deluxe (который по цене наверное раза в два дороже стандарта). Может нам просто повезло, а может совпало долгое ожидание, не знаю, факт в том, что чертовски приятно!
В ресторане официанты достаточно шустрые, убирают столы быстро.
Мы не ходили в рестораны A la carte, но в обед ходили в рестораны где готовят бургеры и пиццу. Достаточно привлечь внимание официанта, как он бежит к вам.
Еда и бары
Еда разнообразная и я могу сказать вкусная. Еда круглосуточная!!! Буквально круглосуточная! Завтрак с 7 утра до 11 (вроде бы), затем с 11 до ужина работают снекбары, рестораны с бургерами, пиццами и пр., кафе открыто с 11 утра и до позднего вечера, где можно взять мороженное на развес. Ужин… я, честно говоря, на ужин нормально ел всего 2 раза там, остальное время просто арбузик, потому что, как я уже сказал, еда там круглосуточная, и всегда есть чем перекусить. После ужина и до самого завтрака работает один из баров (не знаю какой, я не ходил туда ни разу), где можно тоже слегка перекусить!
Помимо развесного мороженого, в снекбаре у основного ресторана стоит холодильник с обычным мороженым, там около 5 разных видов, время от времени они меняются.
На пляже баров нет, но тут сказывается то, как выглядит сам пляж (опишу ниже)…
Отель большой, поэтому неудивительно. Утром мы без проблем находили столик. Вечером же было сложнее, заметили, что с момента начала ужина и примерно до 19:30 свободных мест нереально много. Затем, примерно до 20:30, столик найти это полноценный челленж. А дальше становится относительно свободно. Еду пополняют почти до самого конца (ну почти).
Пляж, бассейн и горки
Пляж. Честно скажу разочарование… Да, отель постарался сделать прилично, и…
В общем, у отеля три пляжа: один с галькой, второй песчаный (насыпной), третий что-то среднее песок и большие камни (не галька).
Как можно догадаться, на пляже с песком толпы!
Мы время от времени ходили на песок с камнями. Там сильно свободнее.
По поводу лежаков, на протяжении всего пляжа всего 4 ряда лежаков, 2 на первом уровне, еще 2 на втором, но второй уровень не удобный, туда подняться можно только по краям пляжа (высота между уровнями примерно метра 1.5 - 2, т.е. не залезешь).
На многих лежаках лежат полотенца, а людей нет. И так почти все время, лежаки заняты, а людей нет. Честно говоря бесит… К сожалению, отель с этим никак не борется.
Такая же проблема и у бассейнов, лежаков много, все заняты полотенцами, но никого нет…
Много раз были случаи, что мы приходили к бассейну, лежали там почти до вечера чуть ли не единственные, а рядом только полотенца, полотенца и еще раз полотенца… Люди если и появлялись, то в середине дня и то на несколько минут и снова пропадали…
Горки. Там всего 5 горок. По краям две горки в целом одинаковые по форме, разница только одна открытая, вторая закрытая (труба). На обеих катиться надо просто на спине. Стыки не ощущаются вообще!
Другие две (рядом с крайними: 2 и 4), они тоже одинаковые по форме и маршруту, но так же различаются тем что одна открытая, а другая закрытая. На них надо катиться в ватрушках (есть одиночные и двойные ватрушки).
Ну и последняя, центральная горка, ехать надо тоже на спине, эта горка на скорость, ехать могут одновременно 3 человека. Стыки, к сожалению, сильно ощущаются, я проехал один раз и больше не захотел.
Хочу отметить Life Guard (спасатели), которые стоят наверху и отправляют людей с горок. Некоторые спасатели помогают и даже толкают ватрушки, что добавляет веселья.
Хочу выделить одного спасателя, про которого могу сказать так: он сделал наш отпуск!!!
Это невероятно позитивный и веселый парень, зовут его Артуро! Всегда на позитиве! Всегда толкает ватрушки с криками “Давай-давай!!!”. Мы с ребенком его так и звали между собой “давай-давай” и очень огорчались когда у него был выходной.
Бассейны. Всего 2 бассейна: основной и бассейн у горок.
Основной бассейн забит! Буквально забит! Там не проплыть. Видели фото как люди купаются в Анапе или Сочи? Вот так же, но в бассейне! Кошмар!
Мы купались в бассейне рядом с горками, когда горки закрывались на перерыв. Людей там не было вообще, а если и были то буквально несколько человек.
SPA и полотенца
Это первый отель на моей памяти, который НЕ зазывал на спа и не мешал отдыху! Респект! Реально респект!
Полотенца меняют вечером с 17 до 19 часов РЯДОМ со SPA зоной, просто на улице стоит будка, куда сдаешь полотенца и получаешь новые. Никаких карточек. Сдал 1 получил 5, без проблем! Удобно! Очень удобно!
Номер
Про него я немного написал в начале, но расскажу еще раз подробнее.
Нам достался Family Deluxe номер. Это двухкомнатный номер. С большим балконом.
Наш номер находился на первом этаже и это было удобно!
В целом, кто не знает, там нет большого корпуса с кучей номеров. В отеле много много домиков, в виде, я бы сказал древне-итальянских домов, где дом в виде квадрата, по центру сад. Вот тут так же, 2-х этажный квадрат, с номерами.
Номер чистый, хороший ремонт. В каждой комнате свой кондиционер (хороший кондиционер) и свой минибар.
Номер убирали каждый день.
Полотенца меняли тоже каждый день. Белье меняли раз в несколько дней (точнее не скажу).
Из минусов: нет твердого мыла и шампуня! Вместо этого в душе и рядом с раковиной висяк “коробки” с жидким мылом 2 в 1 (мыло и шампунь). Мне такое не очень нравится.
Кому важен фен: фен работает отлично.
Также в номере был достаточно большой сейф.
Анимация и детский клуб
Дневная анимация у отеля есть, но… скажу честно мы ее НИ разу не видели!
Один раз хотели поучаствовать в большой дженге, но ее отменили :(
Часто когда катались на горках слышали музыку и чью-то речь через громкоговоритель, но не понятно, что там было.
Вечерняя анимация была двух видов. У отеля есть две локации для вечерней анимации: event arena и амфитеатр.
Они обычно чередуются…
В амфитеатре обычно идут выступления. При нас это были несколько цирков и одно выступление Майкла Джексона. От Джексона я был в полнейшем восторге несколько дней! Потрясающее шоу было. Примерно так же как я видел в ютубе его реальные выступления.
Event arena - это сцена и площадка со столиками под открытым небом перед ней. На этой сцене и площадке проводятся разные тематические мероприятия и праздники.
При нас было несколько таких мероприятий:
Один раз всю территорию украсили воздушными шарами. Я имею ввиду не шарики, а именно воздушные шары с корзинами под ними. Но это были естественно муляжи, а корзины это столики со скамейками. Но выглядело прямо очень красиво. Все подсвечивалось. Но вот когда началось выступление на сцене, то это беда… Три девушки, я бы хотел сказать, что танцевали на сцене, но нет, они кривлялись там. Ну такое себе…
Другой раз была тема “Игра престолов”, в целом украсили неплохо, но затем на сцене началось то же кривляние под музыку, причем никак не связанную с Игрой престолов.
А вот в наш последний вечер в отеле (30 августа) в Турции был большой праздник (день победы), вот тут было круто! Тоже всю территорию украсили. Посетителям выдали свечи (такие как сейчас модно в торты вставлять, где пламя вырывается красиво) и в какой-то момент все дружно и по сигналу зажгли их. Было красиво. Там же был торт мороженое (вкусный!).
Детский клуб - Он там есть! Там много детей, у них даже своя вечерняя анимация есть. Но мы туда ни разу не сходили. Так что ничего не могу написать помимо того, что он есть и пользуется популярностью.
Территория
Она большая и ухоженная. Приятно даже просто погулять.
На территории есть небольшой зоопарк, теннисный корт и куча всего по мелочи. Вечером все подсвечивается и выглядит красиво.
В целом было тихо (по крайней мере у нас), хотя я думаю в номерах расположенных рядом с event arena было не так тихо.
Итог
В целом, мне очень понравилось. Я определенно рекомендую этот отель!
Я бы поставил плюсы по всем пунктам!
Если поедете туда и на горках услышите “давай-давай” от спасателя лет 25, скажите ему тоже “давай-давай” он будет невероятно доволен, поверьте мне :)
12
Makar
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Мы провели неделю здесь. Трудно утверждать, был это хороший или плохой опыт. Для меня это 3 балла. 5 / 5 . Я не разочарован полностью, но я бы никогда больше сюда не поехал (если бы не были внесены некоторые изменения) . Если вы ищете место для отдыха от бесконечной 9 - 5 рутины, то это все еще хороший выбор. Однако, если вы увлечены испытывать новые чувства и эмоции, быть поражены гостиничными услугами и предложениями, а также делать воспоминания во время путешествий, я не рекомендую рассматривать курорт Кристал Флора Бич как место для проживания.
Положительные выводы:
Большая территория. Чистый, милый, и оформлен очень удобным способом. Хватит плавательных средств и для детей, и для взрослых. Примечательно, большое количество шезлонгов, так что вы всегда найдете место для ваших вещей рядом с бассейном/морем. На том же уровне находятся и водные мероприятия, а также аквапарки. Есть небольшой зоопарк (до сих пор понятия не имею, почему они помещают лабрадора в клетку, но есть и другие животные) .
Удивительный ресторан a la carte с морепродуктами. Определенно стоит посетить. Удивительное расположение, хорошее обслуживание и вкусные блюда. (В этом ресторане тоже предлагают стейки из говядины)
Виды и достопримечательности невероятны. 11 / 10 для размещения гостиницы.
Спа-центр невероятный. Массаж предлагается по разумной цене, а качество не имеет себе равных.
Уборка номеров была приятной.
Теперь о плохом
Ужасное подключение к интернету. Абсолютно неприемлемо из 5-звездочного отеля. В главном ресторане интернет доступен только в некоторых районах. В вестибюле соединение также нестабильно. Подключение к Wi-Fi всегда падает, и нужно заново - авторизоваться. Иногда мы ре - авторизовывались каждые 3 - 5 минут. В нашей комнате интернета иногда не было вообще.
- Столовая (или, как ее называют, "главный ресторан") - разочарование. Во-первых: в ресторане много мух. Они сидят на овощах, фруктах, десертах и других предлагаемых там продуктах. Даже если вы завершили приготовление еды и пошли к своему столу, они могут, не задумываясь, проследить за вами и сесть на вашу тарелку. Во-вторых: разнообразие продуктов питания было слабым. Одинаковые блюда предлагались и в обед, и на ужин. Через неделю у нас не было желания есть там. Живые кулинарные станции ничего интересного не предлагали. Десерты - это просто разные баклавы или торты с большим количеством крема сверху. "Подростковое меню" было просто куриными наггетсами и картошкой фри. "Макароны с сыром" были на 95% макаронными изделиями и с вероятностью 5% где-нибудь вы найдете сыр. То же самое касается и других видов пасты. И все же мороженое в лобби-баре было милым.
Некоторые другие выводы, которые я не могу отнести ни к хорошим, ни к плохим:
> Много кошек на территории. Мы насчитали не менее 9 .
> Номера не такие новые. Для нас это не было проблемой, но для кого-то это может быть проблемой.
> Заказ коктейля в баре всегда был азартной игрой. Ты либо получишь хороший напиток, либо гидроалкогольную пародию на мохито.
> Кофе в ресторане был невыносимым, но в лобби кафе было хорошим.
Может показаться слишком негативным, но все же это твердая 3 . 5 из 5 . Мой отзыв может быть предвзятым, поскольку я был в других 5 - звездочных отелях в Анталье. Если вы в порядке с плохим подключением к интернету и ваше настроение не сильно зависит от потребляемой пищи, то это отличное место, чтобы провести неделю или две.
20
Dmitrij S
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Всё супер,спа Гоша молодец!!!Хамам супер, массаж тоже,рекомендую уже второй раз,каждый день развлечения по вечерам,всегда разные,дискотека, караоке, концерты,еда всегда много и вкусно,рядом с отелем много магазинов по цене ниже чем в Кемере
20
Юлия
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Отдыхаем сейчас в этом отеле.
Отель чудесный! Большая зеленая территория, уютные дома и красивые номера с новым ремонтом!
Особенно хочется отметить поваров! Они большие умнички! Все очень вкусно и разнообразно, очень много фруктов.
В отеле очень много детей и всего для детей, начиная от водных горок и бассейна и заканчивая детским клубом и анимацией.
В отеле классная анимация, с утра до вечера не дают скучать. Это и йога и аквааэробика и волейбол и многое другое. Для детишек много развлечений.
Но хочется выделить девушку аниматора с длинными темными волосами, Бушра, если не ошибаюсь. Очень и очень вызывающе одевается! Шорты на пол попы, красное мини платья, голая спина и тд. На мой взгяд это очень странно, т. к. отель семейного типа и много детей. Обратите на это внимание и исправьте, пожалуйста.
В целом отдых здесь очень нравится! Я бы вернулась.
Спасибо всему персоналу!
20
Асель Ж
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Отель супер. Номера делятся на старые и свежие. На ресепшен можно договориться, вам поменяют номер. Кухня очень разнообразная и вкусная. Вайфай в столовой и на самом пляже не ловит, а в остальном отлично работает. Персонал доброжелателен и скромен. Рекомендуем посетить спа у Гоши.
20
Helen A
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Отдыхала с друзьями именно здесь первый раз . Но в Турции уже тысячный наверное . Есть с чем сравнить . Очень понравился спа центр .
Гоша и весь персонал очень внимательные к гостям и к каждой детале . Учитывают все пожелания гостей . Синта в этом спа - самый лучший мастер своего дела. Умничка!
Еда в порядке , алкоголь тоже .
Бармен Туна супер .
За музыку , спасибо отдельно Эрдему шефу. Так как их там 2 один просто диджей а другой его шеф . Аниматору Денису тоже респект.
Небольшой минус - это много русских туристов.
20
Olga R
Дата отзыва: 07 сентября 2024
Были 16 августа 2024 года.
Из : близко к аэропорту, очень зеленая территория, много тени, классные детские площадки на улице в тени, на территории холодильники с питьевой водой, Аквапарки хорошие и всем хватало кругов на которых съезжаешь с горок, на пляже есть зона без единого камня , вечернее шоу было на высоте; диско под открытым небом тоже хорошая идея 👍🔥🤩, а так днем довольно спокойная атмосфера (без грохочущей музыки действующей на нервы) , не резкий/не глубокий вход в воду и ГЛАВНЫ ПЛЮС: много туалетов по территории, все чистые и есть даже детские унитазы (мелочь но супер круто!) 🔥👍👍👍
В детском аквапарке сильно НЕ ХВАТАЕТ СПАСАТЕЛЯ который бы там навел порядок тк огромные подростки носятся и лазят вверх по горкам 🤦♀️. На пляже 3 спасателя, на взрослых горках 1-2, на детских увы 0. Но там еще был отдельный детский бассейн (без гором) и там всегда спокойно:). Еще не нравится что руссо турристо занимают в 6 утра лежаки на пляже на весь день и сами даже могут там не появится.
Еда хорошая , вкусная - всего и фруктов в том числе предостаточно но без тематических изысков аля турецкая/ мексиканская/ рыбная ночь.. каждый день - одно и тоже. РЫБНЫЙ РЕСТОРАН потрясающий , вспоминаю и слюнки текут! ❤️🔥🤤😃 и он близко к кидс клубу, что вечером удобно.
Персонал ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЙ , любезный и работящий (снимаю шляпу , СПАСИБО ВАМ РЕБЯТА!) 🩷. Думаю даже вернулись бы сюда во второй раз!
И еще: при заселении нам дали хороший номер в новом корпусе но там была одна двуспальная кровать, а тк я путешествовала с мамой-то предпочтение было спать на раздельных. Мы сразу вернулись на рецепцию , поговорим с работниками и не смотря на очень плотную загрузку отеля они пошли нам на встречу и нашли более подходящий нам номер (на этот раз в старом корпусе но тоже с хорошим и тихим расположением и с 1ого этажа удобно выходить с коляской).
Годом ранее была в аака антендон, квинс рай, амара family , так что с чем сравнить было. Делаю прекрасного отдыха тем кто это читает 🩷🎉.
20
Shahsanam A
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Превосходный отель. Пять плюс! Еда разнообразная, свежая, вкусная. Круглосуточное питание, голодными точно не останетесь:) море в двух шагах, всегда есть свободные лежаки. Бассейн чистый, достаточно большой. Ребята с Анимационной команды очень дружелюбные, весёлые, придумывают разные и интересные Активити. Особенная благодарность Фуркану☺️. Спасибо всему персоналу отеля Crystal Flora Beldibi❤️❤️❤️❤️
С уважением,
Шахсанам😊
20
Angelina
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Отель оставил самые приятные впечатления! Номера чистые и уютные, персонал приветливый и всегда готов помочь. Особенно хочется отметить спа-зону. Особая благодарность Гоше за его профессионализм и внимание к деталям. Он сделал мой визит в спа незабываемым. Рекомендую всем, кто ищет место для идеального отдыха и расслабления!
20
Freedom66105831842
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Отдыхали в этом отеле в августе 2024.отель очень понравился, пляж песочный, еды море, много развлечений и для детей и для взрослых. Обязательно посетите ресторан a la carte, мы были в двух ресторанах: мексиканский и рыбный, мексиканский понравился больше. Плюс можно бесплатно посетить хамам, у кого поздний вылет, вообще супер. Можно спокойно плавать в море,а потом пойти в хамам помыться и ехать чистенькой. Гоша в спа просто бомба!!
20
Aleksandr K
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Отель понравился, еда везде и ее много, мороженое с 11 до 23, все находится рядом, длинная береговая линия у пляжа, много лежаков у бассейна и на пляже, мини бар пополняют каждый день ( кола фанта спрайт холодный чай и вода). Вечером живая музыка либо шоу
20
Надежда З
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Классный, хороший отель, очень вкусно готовят, еда повсюду!
Огромная зона с лежаками, теплейшее море!
Замечательная анимация как для деток, так и для взрослых!
Мест на завтрак, обед и ужин хватает на всех, не приходятся ждать, пока освободится стол.
20
Евений С
Дата отзыва: 31 августа 2024
Так сложилось, что в Турции мы впервые, хотя в других странах на отдыхе были. Поездка была спонтанной, появилась возможность провести неделю на море и выбор пал на отель Crystal Flora благодаря многочисленным положительным отзывам. И мы не ошиблись. Действительность соответствует ожиданием и даже больше, нам вместо однокомнатного номера дали 2х комнатный без доплаты. Питание, концерты, море, горки - все супер!
Но отдельной похвалы , конечно же, заслуживает Гоша со своей командой СПА. Мега позитивный человек, просто фонтан энергии. Массаж девочки - балийки делают волшебный, хаммам просто бомба, ради этого стоит сюда ещё не раз приехать. Гоша - молодец! Наша семья довольна отдыхом, у нас всё сложилось отлично!
20
Nazar J
Дата отзыва: 31 августа 2024
Всем советую этот прекрасный отель, обслуживание было высшем уровне, анимация тоже было очень увлекательно, нам с семьёй очень понравилось, еда была разнообразный, номера чистая, всём советую , анимация было шикарная особенно Дениз из анимации очень классно проводил!
4
Andreea A
Дата отзыва: 27 августа 2024
Во-первых, помещение небольшое, оборудованное старой мебелью. Еда плохо диверсифицирована, для людей с небольшими ожиданиями. Во-вторых, вы не можете забронировать столик в ресторане l'carte и обещанные шоу не проводятся. Катастрофа для Турции.
20
Олег Л
Дата отзыва: 23 августа 2024
Прекрасный отель пляж афигенный спа салон отличнный массаж хороший рестораны хорошие живая музыка почти каждый день. Хаман хороший апартаменты отличные большая площадь гостиницы выпевка хорошая закуска тоже хорошая и вообще отличное
20
Dream09619362502
Дата отзыва: 23 августа 2024
Самый лучший отель! СПА ВООБЩЕ ОГОНЬ! Гоша и Руслан лучшие администраторы в СПА, массажистки очень профессиональные из Бали. 😍😍😍😍 Самое любимо место моей семьи, едем уже 5 лет подряд! Всё близко и удобно! Моя любовь это Бельдеби сто из ста!!!
20
Kat
Дата отзыва: 23 августа 2024
Это мой первый отдых в этом отеле и полный восторг.
Особенно спа салон. С самого начала атмосфера расслабления и заботы окружает вас, как только вы переступаете порог.Отдедьное спасибо Гоше за теплый приём. Я выбрала массаж и турецкий хамам — оба впечатления были невероятными.Массаж был на высшем уровне: мастер знает своё дело, учёл все мои пожелания и помог полностью расслабиться. Что касается хамама — это просто рай на земле! Тепло, ароматные масла, мягкий пар — всё это создало волшебное ощущение умиротворения и обновления.Спа-салон превзошёл все мои ожидания, обязательно вернусь снова. Рекомендую всем, кто ищет место для полного расслабления и восстановления сил!
20
Илья К
Дата отзыва: 21 августа 2024
Отличный отель, прекрасный сервис! Чистые и просторные номера, большая и ухоженная территория с бассейном и аквапарком! Огромный ассортимент вкуснейшей еды и напитков, большой выбор баров. Увлекательные развлечения как для взрослых, так и для детей. Выступления приглашённых артистов на уровне стадионных концертов! Отдельное удовольствие подарил СПА центр с огромным количеством различных услуг на любой вкус и запрос. В этом СПА центре работают настоящие профессионалы, подходят к каждому клиенту с заботой и теплом. Помогает с организацией СПА мероприятий невероятный Гоша, который поднимает настроение всем гостям. Говорит почти на всех языках и находит индивидуальный подход к каждому.
Всем рекомендую отель Crystall Flora Beach Resort! Отличное место для отдыха семьёй!
20
Alfiia U
Дата отзыва: 21 августа 2024
Отдыхали семьей в отеле Crystal Flora и решили попробовать Турецкий комплекс массажа, включающим в себя хаммам, пилинг, мыльный массаж, арома-глубокий массаж, а также массаж лица с маской. Весь комплекс сопровождался чаепитием, сауной и расслабляющей музыкой. Мы были в восторге от сервиса и профессионализма массажистов, настолько, что решили пройти курс лечебного массажа на всю неделю. Каждый член нашей семьи также выбрал свои уникальные процедуры: Аюрведа, тайский массаж, балийский массаж, арома-терапия и стоун терапия. Это был настоящий оазис релаксации и восстановления души.
Особую благодарность хотим выразить менеджеру Руслану. Очень душевный человек, уважительно относится к каждому клиенту, гибкий и понимающий в плане записи на массаж и учитывает все пожелания. Также отмечу менеджера Гошу — очень позитивного и доброго человека, который при каждой встрече дарит очень много позитива. Благодаря ему, у нас появилось непреодолимое желание вернуться в этот отель снова . Огромное спасибо всей команде за незабываемый опыт и мастерство, которое сделало наш отдых поистине волшебным!
20
Andjei A
Дата отзыва: 21 августа 2024
Номер шикарный, погода шикарная, гастрономия на высоте, работает практически все круглые сутки, отмечу особенно Спа Салон и его руководителя Гошу, это просто космос. Гоша - ты лучший. Отзывчивый и приветливый персонал под начальством Ибрагима. Отель бомба пятый и надеюсь не последний раз останавливаюсь именно в нем
12
KatrunYAKu
Дата отзыва: 20 августа 2024
В целом неплохо. Большая территория, красивая и зелёная, номер у нас был хороший - фемили де люкс, уборка каждый, в основном после обеда, бар пополняли ежедневно, анимация заканчивалась в 23:00, что хорошо так как домик находился рядом со сценой. Программа разная, не всегда было интересно , но думаю, что каждый найдет себе занятие, в конце концов, полежать на лежаке на пирсе, тоже приятно, смотря на звездное небо.
Пляж большой, есть песок и крупная галька. Два бассейна 140 см и детский, аквапарк с большими горками и детскими, но он прохладный, видимо из-за фонтанов.
Далее по питанию, вкусно, но неразнообразно, один раз были ролы, каждый день мясо и рыба на гриле. Посуда грязная, как в основном ресторане, так и в баре у бассейна. Много сколов на ней, битые бокалы и тарелки. Если Вам не критично, то пожалуйста, мне было не очень приятно кушать и пить из грязного. Спасатели разные, есть те, которые следят за правилами нахождения у бассейна, есть те, кому все равно, видела как дети ныряли с бортиков, то на матрасы, то на других детей, никто не свистел, взрослые тоже ныряли, а спасатели не всегда присекали данные попытки. Персонал тоже разный...
Отдохнули неплохо, спасибо, но на один раз такой отдых. Были в разных отелях и есть с чем сравнить.
12
Алекс П
Дата отзыва: 17 августа 2024
Постраюсь коротко)) и честно оставить отзыв по отдыху в июле 2024.
Хотели с семьей в Кемер из за чистого прозрачного моря, гор и сосн. Выбрали Crystal Flora по отличным отзывам в интернет (на Booking.com 9 из 10).
Турагент рекомендовал нам взять новые Family deluxe площадь более 40 м2. Это оказалось самой большой ошибкой. Настоятельно не рекомендую брать данные номера. Отель должен с большой скидкой продавать их!!! Эти номера в новых 3-х этажных корпусах рядом с дорогой, далеко от пляжа где идет стройка и ремонт, пахнет краской, а не соснами, а по диагонали через дорогу находится другой отель для взрослых и дискотеку слышно до 2 часов ночи. Корпуса стоят очень близко друг к другу, т.е. окна в окна, подниматься на 3-ий этаж тяжело. На этажах постоянно стояло белье и напитки.
В целом отель не новый, есть места с выгоренным газоном, на детской площадке он наоборот был не подстрижен. Т.е. с горки ребенок скатывался бы в высокую траву.
Питание качественное, но без излишеств.
До этого мы отдыхали в Белек и там было все очень круто. Поэтому в первый день хотелось быстрее перебраться в другой отель.
Отдельный привет Анекс Тур. Обратился к своему турагенту с просьбой возможности заменить отель. Выбирал несколько отелей по стоимости дороже примерно на 1000 евро от той, по которой приобритали тур в Crystal Flora. В итоге представитель Анекс Тур дал стоимость замены 2 500-3 600 евро, когда повторюсь, что если бы я сразу его приобретал то разница составила бы от 1 000 евро. Постараюсь больше не пользоваться услугами Анекс Тур.
Теперь о хорошем. Уважение Отделу по работе с гостями!
Честно сказали, что они стандартная 5, а мы видимо отдыхали в Белек в люкс отеле. Нам заменили на отличный номер. Спасибо большое! Море было классное и отдых стал налаживаться, на "недочеты" стали меньше обращать внимание и получать удовольствие.
Теперь, что понравилось: персонал - отлично, двух этажные домики (люблю такой формат), ежедневная уборка в номере, большая территория, спорт развлечения, вода чистая, 3 пляжа, два с крупной галькой, один с насыпным песком поэтому заходить в море комфортно. Питание разнообразное, вкусное, но без излишеств. Я очень привердлив к еде, питаюсь более диетически, но всегда мог найти, что разнообразного покушать. Мороженное класс, арбузы супер объедался. Был итальянский ресторан в формате нон-стоп пица и вино очень вкусные. А вот для деток до 5 лет выбор не очень большой именно по детской еде.
Однако если вы хотите вау, излишнего разнообразия вам не сюда.
Алкоголь в основном местный не плохой. Детская именно анимация класс. Почему такую не делают для взрослых))!? Большая дискотека заканчивалась в 23:30, для семейного отеля это очень важно.
И кстати мы достаточно быстро добрались до отеля (заказывали отдельный трансфер)
Что не понравилось: номер в новом корпусе, на территории курят много, не предусмотрено отдельных мест. Отель уже не новый и есть места выгоревшего газона. Взрослая анимация слабенькая. Днем что-то спортивное, вечером дискотеки с одной и тойже не современной музыкой при этом оформление на дискотеке хорошее. Нет вау коктейлей )
Итог - стоимость отдыха в Турции подоражала, за эту стоимость ожидаешь другого уровня.
Порекомендовал бы я отель для отдыха - ДА! Если вы не привередливый, не взяли номер в новом корпусе. Если вы ищете люкс уровен вам точно не сюда.
А в целом это было отличное время для моей семьи, моих детей 17 лет и 5 лет. Всем было очень весело и интересно, нашли много друзей и хороший знакомых.
Много людей с разных стран, все очень позитивные и дружелюбные и у многих было похоже чувство с моим, когда сначала вроде не все нравится, но через несколько дней уже видишь только хорошее.
20
Елена А
Дата отзыва: 15 августа 2024
Море отличное,аквапарк хороший,питание приличное.Спа центр очень удивил 5
Много ресторанов тоже радует.На номера конечно закроем глаза,а в целом все нормально.Уборка и пополнение бара каждый день.Много локаций для детей.Красочное вечернее шоу каждый день.
16
Olesya B
Дата отзыва: 11 августа 2024
Плюсы:
1. Обалденное море. Длинная береговая линия разделена на 3 зоны: мелкая галька - прозрачная вода, песок - лёгкий заход для стариков и детей, крупная галька - вход в коралках, но очень много рыбок, идеально для плавания с маской.
2. Удобная территория. Достаточно близко все точки интереса.
3. Тихие номера. Нас удачно поселили далеко от амфитеатра, но даже те кого поселили рядом с ночными тусовками говорят что в номерах толстые стеклопакеты и достаточно тихо.
4. 5 горок 7 скатов для взрослых. Плюс детский городок.
5. Отель камерный, народу не много. Лежаков хватает всем в любое время
6. В баре предусмотрительно коктейли делают с уменьшенным количеством алкоголя. Конкретно набухавшихся мы не встречали. Хотя в других отелях был опыт с буйными.
7. Вкусная еда, ребенка есть чем накормить.
8. Хороший миниклуб для детей до 12 лет. Много ивентов. Работа по сути без перерыва с 10 утра до 22:30
9. Большой бассейн с учётом размера отеля. И абсолютно чистый. Хорошо хлорируют, претензий к качеству воды нет.
Минусы:
1. Видимо к концу сезона немного расслабились. В столовой встречается недомытая посуда. К 1 августа во всех автоматах закончился яблочный сок и его не было 4 дня. Следом за ним закончился ананасовый, но тут справились за 2 дня.
2. Ресторан, который должен работать с 21:30 до 7:00, не работает. Узнали, когда был ранний выезд на экскурсию. Пытались позавтракать там в 6 утра. При этом ланчбоксы для экскурсий тут не предусмотрены потому что есть ночной ресторан. По мнению ресепшена ресторан работал. Как убедить из в обратном мы не поняли.
3. Маловато анимации рассчитанной на 12-18 лет. Даже сказала бы ее по сути нет. Аниматоры собирают на ивенты только 18 . Подростку 14 лет участвовать нельзя.
4. Практически нет спортивного инвентаря для аренды или игр. Из ивентов боча, стрельба из ружья и дартс (по времени), Дженга, волейбол, SUP. Есть теннисный корт и настольный теннис, но ракетки видимо надо свои.
Нет стрельбы из лука, байдарок, велосипедов на прокат, футбола, бадминтона и прочего простого инвентаря.
5. Маленький штат взрослых аниматоров. Хотя детских до 12 лет хватает.
Комментарии (то что для нас не важно, но некоторые обращают внимание): номерной фонд сильно потрепанный. Уборка в номерах на 4, часто не докладывают предметы гигиены или постельное белье/полотенца, от наличия чаевых это не зависит.
Очень мало русскоговорящего персонала, отель в целом заточен на болгар, поляков, немцев, англоговорящих.
Алякарт рестораны особо того не стоят в сравнении со столовой.
Нас заселили раньше времени, что было приятно.
20
Anastasiya B
Дата отзыва: 10 августа 2024
Отдыхали в начале августа, отель отличный, остались только положительные эмоции!
Заселение прошло быстро, так как некоторые корпуса расположены далеко от ресепшн, нас доставили к корпусу и потом при выезде на ресепшн на электрокаре, что очень удобно. Номер новый, отремонтированный. Единственное, не работали телефоны в номере. Территория большая, много деревьев, а значит и тени. 3 огромных пляжа песчаный, камни и микс) лежаков более чем достаточно, можно прийти в любое время и место найдется.море чистейшее, водичка прозрачная, одно удовольствие купаться! Аквапарк отличный, 5 больших горок.
На территории много различных ресторанов и кафе, голодными не останетесь
Персонала много, везде чисто, оперативно убираются.
Анимация хорошая, понравилось проводить вечер в баре с живой музыкой и диджейскими сетами.
Алкоголь хороший, большой выбор коктейлей
Приятное впечатление оставил спа! Нашел нас на пляже тот самый Гоша, все рассказал и записал. Очень позитивный человек, всех знает по именам) Делала лечебный массаж спины и шеи- это просто блаженство!( массажистка Нена) После еще делали маску и массаж лица и головы, просто наслаждение!!
На территории есть небольшой зоопарк, где обитают павлины, курицы, кролики, собачка
Посещали ресторан Аля карт итальянский, выползали из него объевшись, очень вкусно, большое количество блюд!
За территорией отеля есть аптека, много магазинов, где можно купить сувениры
В общем, мы с сестрой остались максимально довольны от отдыха!!
12
Victoria t
Дата отзыва: 06 августа 2024
Отдыхаем от Анекса, номер 3223. При бронировании делали пометку «заселение в новый номерной фонд».
Заселили конечно же в старый. Балконная дверь открывается, но без усилия не закрывается. Кровати и двери скрипят так, что ночью все просыпаются. В ванной живет ящерица. А включенный кондиционер несет в номер неприятный запах. Менеджер утренней смены 7 августа отказывается номер поменять. Еще так небрежно разговаривает, как будто это я ему что-то должна.
16
Юлия Б
Дата отзыва: 06 августа 2024
Напишу объективный отзыв об отеле)
Начну с хорошего - это соотношение цена = качество. Отель хороший, персонал великолепный - очень стараются угодить, все приветливые, отзывчивые, работают очень быстро и хорошо.
Территория отеля оставила приятное впечатление - все чисто, много зелени, очень много точек питания и баров, бармены работают быстро, очередей практически нет или небольшие.
Номерной фонд - мы ездили большой компанией с детьми, конкретно мне достался небольшой и отремонтированный номер, где все работало и был хороший балкон. У друзей были номера хуже - с микроокном и микробалконом, но никто не стал менять их, так как в номере мы времени проводили минимум.
Анимация и программы - очень понравилось, что каждый вечер перед ужином и до вечерней программы была живая музыка в баре на террасе, так атмосферно, добавило приятных впечатлений. Почти каждый вечер в амфитеатре развлекательные программы и выступления. После этой программы в Гарден баре дискотека, где почти каждый день кавер-группы выступают или ди-джеи, иногда караоке. Это очень приличный уровень анимации, для такой цены.
Детская анимация есть. Мы не пользовались, но часто видели - детьми занимаются, постоянно какой-то движ, то кружок - юный натуралист, то танцы и т.п.
Аквапарки - взрослый неплохой, особенно на фоне множества других отелей, вполне себе новый, но не хватает таких экстримальных горок, как в Кристал Адмирале.
Питание - это не самая сильная сторона отеля. Голодными вы не останетесь, еды много и мяса, птицы, рыбы, кебабов, овощей и др, но все как-то не сильно вкусно. Один раз в салате нам показались скисшие помидоры. Здесь писать особо не буду, так как восторга не испытала, но объективно - нормально. Еды полно, точно найдете себе что-то по-вкусу.
Мы посетили 2 ресторана Ля карт - турецкий и итальянский. Итальянский понравился больше. Обедали как-то в рыбном - вообще не понравилась еда, хотя вид красивый.
Кофейня - прохладная, с большим выбором сладостей и мороженного, там же есть бар.
Пляж - большой плюс отеля в этом регионе - наличие песчаного пляжа. Достаточно широкая линия песчаного пляжа с идеальным заходом в море. С малышами - прекрасный вариант.
Теперь о минусах:
1. Состояние пирсов - все пирсы убитые, доски старые и ходят ходуном, можно занозу посадить. Очень требуется обновить.
2. Отсутствует музыка на пирсах и пляже, даже на платном пирсе с кабанами, мы там лежали, не хватало музыки.
3. Интернет только в номере, основном ресторане, ресепшене и в некоторых местах у бассейна, на пляже и пирсах нет совсем.
4. Некоторые номера прямо остро нуждаются в скорейшей реновации, но думаю это вопрос времени.
5. Не хватает батутов детям, можно было бы их поставить для подростков и малышей (отдельные).
6. Нельзя прыгать с пирсов. Это вообще удивило, мы много где отдыхали и были очень расстроены этим. Пирс стоит на нормальной глубине, но с него нельзя прыгать. Хотелось бы, чтобы это было исправлено и спасатель просто следил за обстановкой, а не прибегал ругать детей, которые естественно все прыгают, да и взрослые мужчины тоже.
Пожалуй больше минусов не нашла и не искала))
16
Вероника В
Дата отзыва: 04 августа 2024
Семейный хороший отель, свежий аквапарк, большой красивый и чистый бассейн. Кухня отличная, голодными не останетесь, баров на территории много, особенно понравился на пристани с красивыми цветочками и пейзажем. Также вкусное мороженное в лобби баре. Но номера оставляют желать лучшего, были бы посвежее была 5
12
Люба К
Дата отзыва: 29 июля 2024
Плюсы отеля: уборка великолепно, чистота в отели, постоянно что-то убирают. Номер нам достался новый, небольшой, но все чистенько, поэтому так же плюс. Гоша и Мелиса плюс. Территория вроде бы не маленькая, но большая часть отведено под бунгало и остается стандартная для Турции площадь в 15-20 тыс. м. Первое впечатление от отеля-рецепция, очень скромно, тесно, некрасиво. Самый большой минус это один бассейн, маленький для такого количества гостей, проплыть от бортика к бортик без препятствий нереально. Тренажёрный зал-позорище. Метр на метр, пять беговых дорожек из которых черыте не работает, два, весьма странных велотренажёра, элипсоид-один нормальный. Тренажёры сложно назвать таковыми, две непонятные конструкции, которые развалится прямо под тобой, две штанги, десять гантелей. Еда:голодными не будите. Каждый день еда что в главном ресторане, что в барах одно и тоже,вообще без изменений. Никаких тематических вечеров, турецкой ночи, еды на вертеле.Гезлеме-есть, но уже порезанный на кусочки в баре, ну т. е. везде их делают женщины в специальном шатре и на твоих глазах, здесь такого нет. Молочные коктейли так называемые-сок вода и чуть молока и отсутствие бельгийских вафель главное разочарование ребёнка. Мороженое есть в баре в пачках три вида, есть ещё турецкое видов пять. Из еды вы не увидите морепродукты, только сибас. Горки неплохие, хоть и мало, и спасатели реально смотрят за порядком это плюс. Пляж где песок народу много, лежаки надо занимать, остальные два пляжа огромные камни-там никого. Резюмирую: все познаётся в сравнении. отдохнули неплохо, вернёмся-нет, будем советовать - нет.
20
Роза Д
Дата отзыва: 28 июля 2024
Прекрасный отель!!! Очень красиво! Всем рекомендую! Пляж, море, чисто. Красиво. Кафе, полно еды. Анимация шикарная. Вечеринки. Приятные люди отдыхают. Если хотите приехать с семьей - это лучший вариант для вас. Приезжайте отдыхать в Турцию
16
Quantum K
Дата отзыва: 27 июля 2024
Вкусная еда в ресторанах, но всегда однообразная. Номера достаточно удобные, убираются каждый день и пополняют напитки в холодильнике. В барах делают очень хорошее мороженое и коктейли. Водные горки скучные, а бассейны маленькие. Провести время можно
16
Jet31683789626
Дата отзыва: 27 июля 2024
Отдыхали в данном отеле в июле 2024
Начнем с общего впечатления!
Пляж
- в 2х минутах ходьбы от номера
-есть 3 пирса, два с зонтиками и один с бунгало(платный)
-полноценные пляжи,один постоянно насыпается песком, что является огромным плюсом, так как ходили в соседний отель и наблюдали просто гору мешков с песком для захода в море(заходить тяжело так как много камней)
-спасатели всегда наблюдают как за пирсом так и за пляжем
-бары рядом с пляжем(как выпить,так и покушать)
-рядом с пляжем душевая зона(помыть ноги и тело от песка и соли)
Еда
Огромное разнообразие еды и сладостей на любителя
- много мест где покушать
- мороженое
-десерты
-фрукты
-детское питание
Территория
Не совсем большая, но ухоженная,в чистоте и порядке
-аквапарк
-бассейн
-Зоопарк
-места проведения дискотек и шоу
-тенистый корт
-спа и спортзал
-магазинчики(как пляжная принадлежность, так и продукты, одежда и т.д
В шаговой доступности за территорией базар
Номера
Брали стандарт
Плюсы
- ежедневная уборка
-смена полотенец
-Гели и шампуни
-кондиционер
-сейф
-бесплатный минибар(пополняется каждый день,без алкоголя)
Минусы
-очень маленькие номера(после открытия двери, сразу стоит кровать,шкаф, выход на балкон и ванная комната с душевой кабиной)
-сушилка для одежды на балконе очень маленькая( имеет только 3 маленькие секции)
- кровати и мебель уже устаревшие(скрипы,сколы и тп)
-номера просят косметического ремонта
-нету освежителей воздуха
-не работают замки в ванной комнате
-очень сильная слышимость соседей
В общем и целом впечатление отличное,если закрыть глаза на номер(мы приходили только спать)
И еще совет, тем кто собирается ехать, прежде чем купить тур у агента, сходите на улицу, в районе рынка много туров на любой вкус, по цене в 3 раза дешевле, агент просто запугивает и накручивает цену!и внимательно читайте договор(отмена экскурсии и возврат средств возможна только в первые 2 часа после покупки)
А так же при посещении спа, уточняйте свои процедуры каждый день(могут сделать абсолютно другие процедуры)
20
Гуля П
Дата отзыва: 25 июля 2024
Встретили отлично, помогли, все рассказали, показали!
Дали отличный номер! Отель чистый, красивый. Много мини баров, стоят ларьки с мороженым, так же холодильники с водой! Еда вкусная, разнообразная! Все очень здорово, я бы вернулась с удовольствием!
16
Ксения С
Дата отзыва: 23 июля 2024
Отель оставил двоякое впечатление, с одной стороны великолепный сервис, вкусная разнообразная еда 24 часа в сутки, при полностью заполненном отеле всегда спокойно находили сервированный стол на завтраке обеде ужине, грязные тарелки моментально убирают, все вежливые, услужливые. Понравилась территория отеля, большая, зеленая, все в соснах, вокруг горы, чистое море. Еще очень подкупило, что не надо было бегать по утрам занимать лежаки на пляже, в любое время можно было найти свободные. Еще из плюсов для семей с детьми, много детских развлечений, площадки, целый водный комплекс с горками, рядом с пляжем, бэйби клуб тоже рядом с пляже, что на мой взгляд тоже большой плюс. Теперь о том что не понравилось-это номера, просто сущий ужас, маленькие, темные, старые, как чулан, я даже в отеле 3 звезды таких не встречала. нам сначала предложили номер на первом этаже, со вздутым ламинатом, весь обшарпанный, просто брезгливо было там разуваться, попросили поменять, нам поменяли на другую конфигурацию, на 2 этаже, но кровать прямо у входа, а ванна и шкаф и окно в конце номера, окошко узкое маленькое, нам вообще не хотелось идти в номер. Пытались с доплатой проапгрейдить номер на ресепшн, но нам сказали что других номеров у них нет. В итоге пришлось смириться с чуланом. Но как позже выяснилось внешний вид номера это пол беды, а вот дикая слышимость это реальная проблема, деревянные двери с щелями, да и еще кровать прямо у входа, в итоге мы просыпались каждый раз когда кто-то шел в соседний номер, громко разговаривая и потом также громко хлопая дверью, шумоизоляцтя между номерами тоже оставляет желать лучшего, слышно что смотрит сосед по тв до часу ночи) резюмируя все вышесказанное, отель хороший, но номера кошмар! Если вам важен спокойный сон, то категорически не советую.
20
WiniMac W
Дата отзыва: 23 июля 2024
Гоша спа бомба 💣
Хороший отель, тихий семейный но с вечерними тусовками и слава богу не играет 24/7 федерико филини и похожие песни.
Очень большая территория, в целом всё красиво и приятно, три пляжа, так что места всегда найдете. Аниматоры не надоедливые, если не захотите играть/ танцевать - не будут настаивать )
20
Влад П
Дата отзыва: 23 июля 2024
Большая территория , разнообразие еды целый день, бар круглосуточный с возможностью мутить свои коктейли 🍹
Ну и конечно нельзя оставить без внимания , потрясающий СПА у Гоши 🤩
Море хорошее и чистое, персонал отзывчивый и очень улыбчивый. В номерах убираются каждый день, с этим проблем нет
20
sergeiavdeev
Дата отзыва: 23 июля 2024
Сегодня (23.07) вернулись с данного отеля.
Поездка была с сыном который ехал впервые на море, отель подбирался из условий именно под ребенка: первая линия, песок, UltraAI (чтобы не думать где и чем его кормить если приспичит поздно ночью покушать) и аквапарк. Ну и что самое немаловажное, отель который позволяет заселение одного мужчины (хоть и с ребенком), есть такой бзик в Турции.
После мучительных раздумий, проблем с получением загранпаспорта на сына (пришлось отпуск на неделю переносить) и замучанного туроператора, выбор все таки пал на указанный отель. К тому же на мои вопросы, обстоятельно ответил по почте Ибрагим, сотрудник отеля .
Перелет несмотря на идущие забастовки прошел вовремя, вылетали из МинВод-Анталья.
По прибытии турецкие пограничники даже не глядя на меня или ребенка, обсуждая свои какие-то дела просто шлепнули печати и пропустили.
На стойке представители сразу выдали ваучер, дали маршрут до автобуса который и доставил нас в данный отель в 8 часов вечера.
Отель находится на первой линии в поселке Бельдиби. Территория очень зеленая и ухоженная. До пляжа буквально метров 100.
На ресепшене заселили мгновенно, сразу же здесь разменял крупные купюры долларов на мелкие. Тут внимание, старые купюры они не принимают, а вот сами норовят их вручить :) Пока расписывался в документах и получал электронные ключи услышали звуки возни, мой сын (7 лет, впервые за границей) пребывая еще в эмоциях от первого в жизни полета отказался наотрез доверять наш чемодан сотруднику, к тому же говорящему на другом языке :)
Заселили в 2-этажный бунгало на 4 номера. Первый этаж. В каждом номере есть небольшие балкончики, но кроме как одному там сидеть невозможно. Хотя видел несколько бунгало с длинными балконами.
Сам номер конечно подуставший, но чистый. Уборка была проведена, белье все было чистое. В холодильнике куча колы, питьевой воды, сладких напитков. Есть сейф. В ванной 4 полотенца для ног, несколько флакончиков с гелем для тела, и волос. Фен..В комнате сразу лежали пляжные полотенца. Интернет скоростной и бесплатный, но в разных зонах отеля приходилось переподключаться.
Сразу же пошли поужинали. Кстати, огромный плюс отелю то что перекусить помимо отменных завтраков, обедов и ужинов можно в любое время суток, так же как и заказать коктейли, соки, воду, кофе, или еще что покрепче (из крепких не знаю что, не пил..).
1. В отеле 3 пляжа. Меня сразу предупредили что в Кемере пляжи галечные, если и есть песок то привозной. Так вот, в данном отеле 3 (!!) собственных пляжа. Есть с мелкой галькой, но чуть дальше начинаются небольшие камни (вода чистейшая). Есть пляж чисто с песком, для детей самое то, но при волне вода на расстоянии метров 3-5 мутноватоя от песка. И третий пляж с крупной галькой вперемежку с крупными валунами (вода кристальная)
На пляжах за исключением 3-го мест в 7-8 утра уже нет. Лежаков несмотря на то что очень много, постоянно все заняты, но самих купающихся мало. Наверно занимают на всякий случай. Одно полотенце на пляж, второе на бассейн. И бегают туда-сюда-обратно и так же многократно в перерывах между барами.
Пляжи чистые, парни обслуживающие их-молодцы, постоянно убирались. Хотя отдыхающие там старались по полной навалить мусора прям под лежаки. Тяжело донести стаканы или обертки до мусорного ведра и бросали где попало. Это относится ко всем нациями (а их там много было)..
2. Питание. Отель по концепции Ультра AI..Еды разнообразной, соков, тортиков, пироженных, мороженных навалом. В ресторане официанты старались конечно уделить каждому внимание, но народу очень много поэтому не всем это внимание доставалось..но они честно старались. Заказал вино белое и колу сыну. Я поел быстро, а ребенок тянул потихоньку, так официант просто безо всякого напоминания или просьбы просто принес еще 1 бокал! Порядок наводится на столах мгновенно.
3. Бары и лаунж-бары. Выше похвал. Бармены красавцы..Мне иногда их жалко становилось, потому что сплошной поток посетителей и каждый просит что то из коктейлей. На самих стойках есть коктейльная карта, можно указать что хочешь или попросить смешать свой коктейль указав из чего. Парни по русски говорят не очень, но понимали что просят посетители. В баре возле дискотеки которая проходит ежедневно бармены вообще огонь. Один (к сожалению имя я его так и не запомнил, для меня трудновыговариваемое), сначала по моей просьбе делали коктейли по порядке. А потом спросив как коктейли и узнав что я впервые их пробую, сделал мне очень классный коктейль который не входит в карту, и все..этот коктейль он уже начинал делать видя что я только подхожу к бару :))
Спасибо ему огромное!
4. Анимации и развлечения...они есть, очень активные, но мой мелкий еще тот жук, ни на одну не пошел утверждая что это для малышни, а он уже "7 годиков плюс", но на вечернее минидиско, клоунов, роботов в открытый амфитеатор бежал со всех ног, предварительно забежав за колой к вышеуказанному бармену. А в 21.30 еще быстрее бежал на взрослую дискотеку.
На взрослой дискотеке в разные дни была и просто музыка, было шоу с девочками, огнем, дымом, живой музыкой. Отрывались все, и взрослые и дети.
5. Аля-карт, есть 4..за каждые 4 дня можно 1 раз сходить бесплатно. Я там не был, потому что мой сын слишком однобоко питался, несмотря на угрозы отправить его домой раньше (картошка фри, пюре, фрикадельки, сосиски, тефтельки и огромное кол-во колы..), поэтому тянуть его туда и смотреть на его кислую моську и слушать "ешь быстрее, пошли гулять" не хотелось. В общем тут я ничего не могу сказать.
6. Экскурсии..в отеле не покупали. Дороговато конечно у отельного гида брать, практически в 2 раза. Рядом справа есть палатки с тур.фирмами которые тоже самое продают, но дешевле. а ехать будете на одном автобусе все равно :)
7. Аквапарк..есть 2 бассейна с несколькими горками.
Одни для совсем малышни, и второй для "немалышни" от 10 лет. Мы не знал когда отель выбирали и для ребенка был шок, слезы и просьбы поменять ему браслет на взрослый чтоб он мог покататься на нормальных горках. А они там реально хорошие. Но к сожалению с горками мы в пролете. Претензий к ребятам нет, они выполняли инструкцию и брать на себя ответственность никто не будет.
8. Нет навязывания услуг как в Египте, где кажется слово НЕТ для них как личное оскорбление. Подошел парень один раз, предложил банан, гидроцикл, парашют и катер. Но ребенку больше было интересно море, в бассейне купались 1 день всего. Больше он не подходил и только проходя мимо здоровался и спрашивал как отдых?
Вроде бы все!
Да, по сравнению с другими отелями цена может быть высоковата. Но послушав на экскурсиях от соседей гордой "А мы на треть дешевле купили еще в январе" но потом дополнениями "AI заканчивается в 8 вечера, дальше платно, белье приходилось самому иногда менять" и так далее..По мне лучше переплатить немного. В общем-отель стоит своих денег. ОТ И ДО!!!
Из минусов:
1. Немного уставшие номера. Но мы там только спали. и плохая акустика.
2. Не пустили на горку крутую (не вина отеля :), )
3. Выяснилась особенность моей кожи на турецкое солнце. Через первых 15 минут на пляже, несмотря на кучу лосьонов, кремов как моих, так и сердобольных соседей, моя кожа просто закипела и стала похожа на оберточные целофан для техники (которые мы так любим хлопать). Я стал вареный как рак, облез очень сильно. А по ногам такое ощущение что поливали кипятком каждую секунду..Но приходилось подвывая, намазавшись ради своего успокоения, идти ради ребенка опять на пляж, на дискотеки и прочие развлечения.
Отель РЕКОМЕНДУЮ однозначно! Кто гонится за номерами люкс-вам не сюда..Здесь море, отношение, вкусная и БЕЗЛИМИТНАЯ кухня и бары..
Спасибо Вам за замечательный отдых. Я и ребенок в полнейшем восторге!
20
Сергей В
Дата отзыва: 22 июля 2024
Обычно отзывы пишут об отеле, номерах, о регулярности смены постельного белья, ресторанах, пляже, территории отеля..., я же хочу - о людях - сотрудниках отеля.
РЕСЕПШЕН.
Весь персонал ресепшен работает отлично, понимают, наверное, все языки, включая, конечно же, и русский.
Особо хочется отметить сотрудницу МЕЛИСУ: идеальный русский язык, энергичная, внимательная, искренне участлива, готова помочь по самым разным вопросам.
РЕСТОРАН.
Коллектив официантов очень многочисленный, молодежный.
Ребята и девушки энергичны, работают быстро, аккуратно, использованная посуда не задерживается на столах,
постоянно контролируется чистота пола..., практически все знают и интересуются
русским языком. Это приятно, это сближает наши народы.
Пользуясь возможностями отзыва, хочется персонально поблагодарить ХАЛИЛА, СЕРДЖАНА, БЕРФИН.
Прекрасные официанты, хорошие, добрые люди.
СПА-ЦЕНТР ПЛЯЖ.
ГОША - Бомба энергии, - душа пляжа. Со всеми приветлив, дружелюбен,
для каждого у него найдется что-то индивидуальное.
Без Гоши - пляж - полупляж. Все его любят.
Рекомендую руководству отеля каким-то образом отметить вклад этого человека в имидж отеля.
ФОТО.
ЭМИЛЬ и ТАБРИЗ - мастера своего дела, не ремесленники, а Художники с большой буквы.
Прекрасные, оригинальные композиции, высочайшее качество.
Если кто-то хочет запечатлеть на память себя и свои чувства о пребывании в отеле - это к ним.
В заключение хочется поблагодарить руководство отеля
за ОТЛИЧНЫЙ подбор персонала.
Как говорил товарищ Сталин "Самый ценный капитал - это люди. Кадры решают все!"
20
Валерия С
Дата отзыва: 22 июля 2024
Отличный отель! Всё чистенько - территория чистая, уборка в номерах ежедневная. Пляж песочный галечный. Вода ооочень теплая! Горки для взрослых и для детей. Вечерняя программа интересная, каждый вечер живая музыка. Еда найдётся на любой вкус - мясо, фрукты, овощи, десерты, гарниры - всего в достатке! Нам очень понравилось, что можно было оставить ребенка в Kids Club под присмотром, дочка с удовольствием туда ходила.
Мы отдохнули очень хорошо! Всем советую!
Выражаю благодарность обслуживающему персоналу, девочкам с Kids Club!!!!
20
Татьяна
Дата отзыва: 22 июля 2024
Приезжала в отель в июне и всего то на неделю. Очень надо было вырваться, чтобы отдохнуть и как то перезагрузиться. И куда же ехать, как не в свой любимый отель? (в 16 раз!!!!) И тут мой отзыв делиться на 2 части.
1. сначала о плохом: в отель я приехала в 10 утра в прекрасном настроении и, как правило, меня, как постоянного гостя, заселяли пораньше, чем в 14:00. Но не в этот раз! Частое посещение Флоры позволило мне обзавестись большим количеством знакомых среди персонала, все они радушные, приятные, милые люди и к тому же большие профессионалы в своих профессиях, но в этот раз большим исключением стал Ресепшн. Меня не то что не заселили, как постоянного гостя с небольшой привилегией по времени, но и поиздевались от души. Долгое время как бы не было номеров.... потом, о чудо!, номер появился. Беллбой меня доставил в номер, получил чаевые и раскланялся. Только я сняла с себя джинсы - раздался стук в дверь. Другой беллбой появился на пороге и сказал, что произошла ошибка, это не мой номер и мне с чемоданом предстояло топать обратно на ресепшн. Благо беллбои в основном молодые ребята и относятся с уважением к гостям отеля, поэтому мне помогли доставить мой багаж обратно. Дальше опять ожидание. Потом показ 2 номеров (один хуже другого) и когда у меня уже начались проблемы с сердцем и пульс начал зашкаливать после бегания по номерам, подниманием на третий этаж и обратно и все это в ужасную жару, мне предоставили номер на который я согласилась только бы никуда уже не ходить. Просто рекорд! Заселяли более 5 ЧАСОВ!!! Отвратительная работа Ильхан бея и в целом всей команды Ресепшн. Может им приятно уписаться собственной властью, но так с живыми людьми поступать нельзя. Я уже не сильно молода, чтобы с легкостью переживать такое хамство и объюз.. Если бы не Мелисса, то боюсь вся эта история закончилась бы плачевно для моего здоровья.
Питание: еда в этом году примитивная до невозможности. За 7 дней на ужин трижды были люля-кебаб, 2 раза говядина на гриле, и каких то других шедевров кулинарного искусства я не заметила. Может потому, что повара поменяли? Не знаю. Для меня главное, чтобы была рыба и она, слава Богу, была. Но для отеля такого класса - это просто примитивная столовка.
2. Теперь о хорошем: Мелисса! - вот же профессионал. Не видела еще человека, который с таким радушием, добротой и вниманием относится к гостям отеля. Многим бы поучиться работать так, как она. Честь и хвала этому прекрасному человеку.
И конечно команда Гоши в СПА. Вот тут вы точно попадаете в любящие руки профессионалов. Гоша, Рустам - вы лучшие!!! Удивительное качество ребят помнить всех по именам, к каждому найти свой подход и доброе слово. Массажистки просто возвращают способность двигаться, жить и чувствовать себя нормально.
Территория прекрасна! Сосны и море - это самое великолепное сочетание, которое можно придумать. Морюшко чистое и теплое. Горы не оставляют равнодушной. Природа этого края лечит и дает заряд энергии на долгое время.
Девушки-бармены в Лобби баре всегда такие внимательны и милые, что кофе из их рук казался еще вкуснее.
Вообще люблю этот отель всей душой, но в этот раз впечатление испортил Ресепшн.
И если бы у меня уже не был оплачен тур на октябрь, то после такого отношения я бы не вернулась во Флору. Эту ложку дегтя не могу забыть, а ведь отзыв не писала 3 недели, думала, что эти впечатления сотрутся, но нет!
20
Mars
Дата отзыва: 21 июля 2024
В отеле Crystal Flora очень много достоинств и есть небольшие недостатки, поэтому обзор будет очень подробным.
Сразу хочется сказать, что отель настолько понравился, что когда я еще раз поеду в Кемер, то сразу буду бронировать этот отель даже не рассматривая другие.
В целом я не первый раз отдыхаю в сети отелей Crystal и каждый раз отдых проходит на высоте.
В первую очередь хотелось бы отметить расположение отеля. Невероятно красивая природа с красивейшими горами прямо позади отеля и большим количеством деревьев на самой территории отеля. Виды в отеле красивейшие как на рассвете (с пляжа можно наблюдать невероятной красоты рассвет), так и на закате. Рядом с отелем находятся небольшие супермаркеты Migros, где можно прикупить как и какие-то местные продукты, так и магнитики и сувениры. В самом отеле в том числе есть и магазин сувениров с очень приемлемыми ценами (приблизительно за 15-20 евро можно купить хорошие подарочки, такие как набор турецких кружек для чая или красивую турку для варки турецкого кофе).
Чистота территории всего отеля удивляла меня каждый день. Несмотря на большое количество отдыхающих, я ни разу за все 8 дней не видела мусор или грязь. Персонал очень внимательный и сразу убирает тарелки/стаканчики/мусор и тд, садовники тщательно ухаживают за растениями, а туалеты всегда чистые и в них даже нет никакого неприятного запаха. В общем, ощущается, что менеджменту отеля небезразлично в каких условиях отдыхают их посетители и все работники качественно выполняют свою работу.
На территории расположены двухэтажные домики. В том домике, где мы жили было по две комнаты на каждом этаже. Сами комнаты очень компактные (мы жили в комнате для двоих). Несмотря на небольшой размер комнаты, в ней имелось всё необходимое: шкаф с вешалками, сейф, мини-бар (в мини-баре были газировки и вода), кровать, прикроватные тумбочки, небольшой балкон, ванная комната, в которой были все необходимые туалетные принадлежности (шампунь, гель для душа, лосьон для тела, кондиционер, зубная паста и щетки, расчески, бритвы, ватные палочки, мочалка для душа, фен). Комната убиралась каждый день, постельное белье всегда было чистым, полотенца менялись регулярно. Единственным недостатком для меня была жестковатая кровать и иногда было непонятно как работает кондиционер и как его настроить, так как иногда он будто бы жил своей жизнью, но комнату он охлаждает очень хорошо и в жаре вы спать точно не будете. В общем, если вы приходите в комнату принять душ и поспать, то вам будет более чем комфортно в отеле. Также в комнатах очень хорошо и бесперебойно работает вайфай.
Еда в отеле на хорошем уровне, голодным вы точно не останетесь. В главном ресторане Aspendos всегда свежая и вкусная еда на любой вкус - всегда есть курица, рыба, красное мясо, овощи, фрукты, выпечка, все виды напитков, сладости, сыры, еда для тех кто на диете, еда для маленьких детей, так что каждый может найти для себя что-то по вкусу. Насколько я заметила, в столовой есть стандартные блюда, которые готовятся на регулярной основе и плюс к ним каждый день есть разнообразные блюда (были суши, мясо на вертеле и так далее). Единственное, иногда некоторые блюда из красного мяса были немного жестковатыми. Особых изысков типа краба и креветок не было, но были кальмары, вкуснейшие артишоки и в целом можно вдоволь наесться. И это только главный ресторан! Так же на территории есть снэк бары в которых можно ОЧЕНЬ хорошо покушать в любое время дня и ночи. В баре возле бассейна мне очень понравились чикен тендерс и картошка фри, а в баре у пляжа вообще всё вкусно и обслуживание как в очень хорошем кафе. Также есть тележка с вкуснейшей вареной кукурузой, которая ездит вдоль пляжа после обеда. В баре возле ресепшена можно взять очень вкусное мороженое (особенно вкусное было фисташковое и карамельное). Так же есть бургер-бар, где можно заказать тот бургер который вам нравится, но мы к сожалению даже не успели попробовать там бургер - настолько много еды на территории отеля. Ночью так же можно покушать в снэк баре, который работает до 7 утра. Напитки заслуживают отдельной похвалы, так как бармены действительно работают очень быстро и профессионально. Я ни разу не видела ни одной очереди, где бы вам пришлось стоять дольше минуты (а чаще всего вообще никаких очередей и вовсе нет). Вкус коктейлей так же очень хорош, используется как местный так и импортный алкоголь. За напитки я бы поставила сто баллов из ста. Очень вкусная еда была в рыбном ресторане. Очень вкусные креветки, кальмары, дорада, лосось и закуски и десерт. Всё было на высоте, особенно понравилась слаженная работа персонала.
Аниматоры в отеле мне очень понравились. Активити есть на любой вкус, и более спокойные (стрельбы из воздушки, бочча, дартс) и более активные (волейбол, настольный теннис, водное поло, аэробика, paddling и велосипед в бассейне, трамполин, и многое другое). Аниматоры работают на высоте, всегда позитивные, веселые, очень вежливые. Каждому из них хотелось бы сказать отдельное огромное спасибо за то, что сделали наш отдых более веселым и интересным.
Еще хочу подчеркнуть ВЕЖЛИВОСТЬ ПЕРСОНАЛА в данном отеле. Каждый работник очень вежлив, доброжелателен, интересуются хорошо ли проходит ваш отдых и всё ли у вас в порядке. Никто не пристает, не делает сальных ремарок, не клеится и тд.
Ну и конечно же пляж. Пляж большой, очень много лежаков, три пирса. Пляж разделен на три части, есть пляж песчанный, есть с небольшим количеством камней и есть каменистый. Каждый может выбрать себе тот где ему больше нравится. Пляж всегда чистый. Море чистое, спокойное (иногда бывают волны, но не очень сильные), вход в море комфортный, без обрыва. В море никогда не было толкучки. Всегда было очень комфортно плавать. Ну и конечно же заплывая в море открывался вид на красивейшие горы!
Вечером были шоу и тематические вечеринки. особенно понравились Cappadocia night и Butterfly Party. Зона бара была очень красиво украшена! Музыка была как и живая, так и диджеи, с современной музыкой. Хорошая музыка, красивая территория и вкусные коктейли - вечером можно было хорошо провести время.
Также на территории отеля есть отличные горки высотой примерно 4го-5го этажа. Очень понравилось на них кататься!
В целом, ни минуты не пожалела о выборе Crystal Flora и наоборот была рада, что всё таки решила остановится именно на нем. Отдых получился замечательным!
12
Юлия К
Дата отзыва: 21 июля 2024
Очень разочаровал номер, помимо того, что старенький, так еще неприлично маленький, стояли 2 кровати одноместные и при этом шкаф открыть было невозможно, для чемодана места не было, так и простоял посередине. Кондиционер дует прям в лицо во время сна. По номеру оценка даже не 3*, а ниже. Турецкий ресторан очень плохой, мясо и закуски не вкусные, обслуживание плохое. Рыбный ресторан очень понравился. Еда однообразная, мяса мало, морепродуктов кроме маринованного кальмара не видела, рыба на троечку, только в морском ресторане была семга. Территория красивая, чистая, пляжи хорошие, правда сын сильно порезал в море ногу.
20
Erbosyn K
Дата отзыва: 21 июля 2024
Все на высшем уровне 👍
Сервис, пляж, бассейн 10
Вид на горы и на море поражает своей красотой 👌 для семейных отель в самый раз. Ну и для молодёжи разные программы с крутыми диджеями
Советую всем! Приезжайте не пожалеете )
👌👍✊️🫡🥳🥳🥳🥳
20
Сашка Р
Дата отзыва: 20 июля 2024
Я попала в сказку! Это чистая правда, такое же как и море около отеля! Чистый пляж, чистые номера, в конце концов персонал с чистой душой! Советую обязательно посетить спа центр, девушки из Бали делают удивительные массажи, начиная от расслабляющего заканчивая медицинским, это говорит о том, что девушек из Бали тщательно подбирали.
Гоша из спа центра это что-то с чем-то, улёт просто! Супер! Жалко, что с мужем приехала, так бы там и осталась😁
Еда очень хорошая, есть несколько ресторанов системы аля карт, на любой вкус и цвет! А чего стоит территория отеля,всё очень красиво, зелено, а главное ухоженно. Анимация тоже отличная, детей отдали, а сами тусить пошли, в общем и правда сказка!
А чего стоит вид на горы!
20
Liliia K
Дата отзыва: 20 июля 2024
Спасибо за отдых в Crystal Flora Beach Resort Hotel!! Все очень понравилось нашей семье. Отдыхали: я, муж, двое детей (5 и 8 лет), 2 бабушки и дедушка. Отдых подошел для всех возрастов. Отдельное спасибо детскому клубу!! Каждый день были развлечения на территории отеля, дети заняты, что-то изучают, развлекаются и родители спокойны и могут отдохнуть! (Они готовили пиццу, выходили с группой на разные экскурсии внутри отеля, их развлекали в бассейне, батуты, шоу, дискотеки и многое другое! Действительно все отлично организовано для детей! Весь персонал очень добрый, профессионалы в своем деле!Для взрослых также очень много развлекательных программ в течение всего дня!! Рекомендую этот отель!
20
Ольга
Дата отзыва: 19 июля 2024
Отель понравился, всё хорошо. Уборка в номере каждый день, еда вкусная. Персонал очень хороший, все вежливые. Пляж есть с каменистым входом, есть с песком.
Территория красивая, ухоженная. Много ресторанчиков на территории, спа. По вечерам анимация
16
Ирина П
Дата отзыва: 19 июля 2024
Отдыхали компанией 7чел с детьми-подростками чуть больше недели. Отдыхом довольны, но одиноким гостям отеля предлагаемых развлечений может быть маловато. Вечерами шоу-программа (очень средненький цирк, скучноватые танцы, шоу - маленькие дети оценят)), плюс живая музыка после. Выступали очень достойные музыканты, за исключением диджейских сетов. На кого было рассчитано жёсткое техно - сложно представить. Днем незаметная анимация в бассейне и на площадке рядом. Понравилось водное поло, но это больше заслуга участников)) По еде всё отлично, во всех ресторанах вкусно и разнообразно. По алкоголю то же. Кофе умеют варить только в кафе на пляже. Барменам большой привет и огромное спасибо! Официант Yilmaz самый вежливый, приветливый, услужливый, и просто приятный человек. Спасибо ему! Номерной фонд так себе, на 5* совсем не тянет. Мы жили в номере 2301, у нас отвратительно убирались, даже с чаевыми. А в номере 3306 - без чаевых мальчик наводил идеальный порядок и чистоту. Ну где справедливость))) На территории отеля отвратительно работает wf. Аквапарк посетили пару раз. Непонятные правила и оглушающие свистки спасателей по любому поводу. Пляж разный, есть и песок, и галька, и булыжники. При нас намывали на пляж песок, баламутили воду). Можно купаться с пирса. Морем очень довольны - чистое, теплое, но пустое. Даже рыб мало. Очень крутое СПА с балийским массажем, мои рекомендации - однозначно надо посетить. В целом обслуживание отеля очень приятное, люди работают от души, искренне улыбаются. Спасибо им большое за наш приятный отдых!
12
Maksim B
Дата отзыва: 19 июля 2024
Отдыхали вдвоём в июле 2024 года.
Путёвка на двоих на 7 ночей с перелётом вышло около 220 тысяч.
Отель не удивил, но позволил хорошо отдохнуть.
Во-первых, в нём чисто везде и всегда, по всей территории.
Однако номера ОЧЕНЬ уставшие и страшные (смотрите фото). Удивил сломанный сейф, хотя сейфом это не назвать, ведь он вскрывается с помощью отвёртки за 10 секунд. А так: течёт душ, всё изношено, потрескано, вспучено. Отель совершенно не тратится на поддержание номера в нормальном виде.
И это мы ещё просили заменить номер, так как первый номер был ещё в более удручающем состоянии (к сожалению фото там не стали делать, так как быстро сбежали из него).
Персонал отеля хорошо понимает русскую и английскую речь, а если не понимают, всегда отзывчивы и быстро находят того кто понимает. Однако для удобства выучили пару фраз по турецки и это сделало нахождение на территории отеля комфортнее.
ЕДА:
Вкусная и разнообразная еда. Обеды, ужины, а также бургерная и отдельные рестораны порадовали (были в рыбном и итальянском) они включены в стоимость, но нужно записываться сильно заранее.
Однако завтраки очень скудные и всегда одно и тоже. В основном люди берут яйца в разной форме готовности и оладушки.
Немного разочаровали фрукты, их словно совсем не дегустируют перед выкладкой. Арбузы безвкусные, дыни пластиковые, остальные фрукты тоже когда как, но периодически что то вкусное появляется. Например несколько дней были невероятно вкусные киви.
Еда в баре у бассейна очень долго лежит, из-за этого там не питались. Есть ещё кофейня с вкусностями работающая с 11 до 23 что очень удобно. Обязательно если будете в этом отеле, попробуйте турецкий кофе.
Бассейн и лежаки. Даже в разгар сезона, нам не пришлось занимать лежаки, всегда есть свободные шезлонги. Хотя на половине из них и лежат целый день полотенца от людей, которые могут и вовсе не прийти.
И да, проблема в людях есть. На шведский стол лучше приходить к началу если вы хотите фруктов, а иначе все фрукты будут лежать облапанные. Ведь взять нектарин/персик/сливу, потрогать его на жёсткость и бросить обратно это видимо норма для некоторых постояльцев.
Из допов - на территории отеля есть СПА-центр, работники которого будут постоянно напоминать о себе. Цены там конь, в среднем 1 бакс за 1 минуту любой услуги из-за чего у них довольно пусто (фото прикрепляю).
Также на территории продают разные развлекательные туры, но цена выше в 2 раза, нежели в конторках сразу за забором.
Вернёмся ли мы в этот отель? За такую цену - точно нет, нам его хватило, да и в Бельдиби особо делать нечего. Разве что Каньон Гейнюк очень порадовал.
20
Ольга К
Дата отзыва: 18 июля 2024
Отличный отель для семейного отдыха. Чисто. Вкусно. Хороший заход в море. Очень большая береговая линия, что радует. Анимация есть. Зелёная территория. Лежаков хватает, даже несмотря на кинутые непонятно зачем полотенца. Хочется сюда вернуться.
20
Светлана С
Дата отзыва: 17 июля 2024
Отдыхали с 2 по 12 июля. Хочу выразить огромную благодарность девочкам из детского клуба, они большие молодцы, развлекают детей отлично, внучке очень понравилось, она шла туда с удовольствием. Девочки, еще раз огромное спасибо!!!! Также хочу выразить благодарность всем сотрудникам отеля, горничной номера 6508, всем поварам, садовникам и всем остальным сотрудникам за их качественную работу. Мелиса замечательная, очень помогла со всеми нашими просьбами, спасибо огромное ей. Отдых в этом отеле очень понравился, я теперь понимаю, почему некоторые приезжают сюда несколько раз. Гоше также огромный привет, он большой молодец и его девочкам массажисткам. Еще раз огромное всем спасибо за чудесный отдых!
20
Варвара К
Дата отзыва: 16 июля 2024
Отличный отель,много зелени,прекрасный вид на горы и разнообразные питание в течение дня
Хороший большой бассейн, приятный спуск к морю.
Есть галечный и песчаный.
Много баров и кафе помимо ресторана.Развлечения для отдыхающих ежедневны,для детей есть мини-клуб и вечерняя дискотека.
20
Polina D
Дата отзыва: 16 июля 2024
Очень понравился отель! Начиная с персонала, заканчивая едой ( кормят очень очень вкусно).Номер достался очень светлый и хороший с видом на море). Территория отеля большая, все грамотно размещено. Сейчас находимся тут с мужем. Очень понравился турецкий ресторан по системе аля кард. Приятное обслуживание, красивый вид и самый вкусный шашлык 🔥. Так же хочется выделить анимацию в данном отеле, её тут много и она для каждого! Свое что-то найдете обязательно! Дискотеки хорошие, молодежи много, хотя отель больше семенный. Персонал очень приветлив, ребята на ресепшене, гэст менеджер, официанты в ресторанах. Спасибо Вам за улыбку, которую вы дарите нам каждый день! От отеля только приятные эмоции 🇹🇷😍
20
Василина Л
Дата отзыва: 15 июля 2024
Кристал Флора - это один из отелей сети Кристал, в которых мы не раз отдыхали и всегда оставались довольными! В Кристал Флора - огромная, шикарная, зеленая территория, три пирса, три пляжа, разнообразная еда, множество баров, рестораны Аля-карт (турецкий, мексиканский, итальянский и рыбный). Есть детский клуб, аквапарк, различные спортивные зоны, СПА, фитнес, амфитеатр, концертная площадка, где каждый вечер гостей развлекают приглашенные в отель диджеи, живая музыка. Персонал очень внимательный и доброжелательный! Особенно хочется отметить работу сотрудника зоны ресепшн Ильхана - благодаря ему нам достался отличный, просторный номер в корпусе А1 с большим балконом, в номере - ежедневная уборка, смена полотенец и белья, всегда всё чисто и белоснежно. Ильхан очень внимательный, отзывчивый, всегда готов помочь, подсказать, чтобы ваше пребывание в отеле было еще более приятным! Рекомендуем обратиться к нему, к примеру, если желаете арендовать комфортный павильон у пляжа!
Так же хотим выразить огромную благодарность очень приветливым сотрудникам СПА - Руслану, Гоше и массажистам из Бали! Курс массажей и волшебные руки Фатимы и Сари дополнили наш отдых - мы релакснули по-настоящему не только душой, но и телом!
Рекомендуем Кристал Флора всем тем, кто планирует отельный отдых, так как каждый здесь найдет себе развлечение по душе:)
С уважением, Галина и Василина.
20
Vusal_12
Дата отзыва: 14 июля 2024
С 21-го июня по 6-го июля мы с сыном решили провести свой отпуск именно в этом Отеле, так как читая отзывы о нём и высокий бал (9,1), поняли, что тут нам понравится. Это очень хороший Отель! С самой первой минуты мы попали в атмосферу комфорта, отдыха и профессионального ухода за каждым гостем! Здесь внимательны к каждому гостю. Заселили практически сразу. Ильхан Бей (F.O.) сделал нам Апгрейд комнаты, это был небольшой, но недавно отремонтрованный номер 1306, с видом на море, с достаточно просторным балконом, на котором был столик со стульями, где можно было насладиться прохладной тенью в дневное время или провести спокойный вечер. Кроме этого, нам выдали ваучеры на бесплатные ужины в ресторанах А-ля Карт (Турецкий, Итальянский, Мексиканский и Рыбный). Наш номер был очень чистый. Вообще здесь очень большой внимание уделяется чистоте. Небольшой плоский ТВ с многочисленными популярными каналами разных стран, но нам некогда было им пользоваться. Кровати были очень комфортные. Большое спасибо нашей горничной за аккуратную уборку. Если вы предпочитаете уединение или активный отдых, всегда можно найти любимое место для отдыха, загара, пообедать в одном из нескольких ресторанов или насладиться анимационной программой. Лежаков и полотенец для пляжа или бассейна хватало абсолютно всем гостям. Расположение и территория - это особая история! Зеленая, очень ухоженная и совершенно удивительная территория гостиницы похожая на оазис. Смесь сосновых деревьев, пальм и цветов заставляет начинать свой день с запахом свежей травы и растений. Интернет ловит на всей территории отеля, в том числе и на пляже. Вода в море кристально чистая, полностью оправдывает наличие Голубого флага. Очень внимательный, радушный и весёлый спасатель на пляже (к сожалению не помню имени), но опишу его, мне кажется он старше других и у него длинные волосы, которые он собирает в хвостик. Так же, в отеле есть парикмахерская в которой работает Аднан Бей, очень дружелюбный человек.
Очень любезные, вежливые, учтивые и внимательные сотрудники.
Особая благодарность:
Ильхан Бею и Мурат Бею (F.O.) за встречу/проводы и апгрейд комнаты и их команде за незамедлительное решение любого рода вопросов;
Ариф Бею (Duty Manager) за личное внимание;
Рыдван Бею (Ответственного за бары) за радушие и дружелюбие, его команде барменов Ферхату и Билалу (в Лаундж-баре) за их улыбки и отношение и обаятельным девочкам-барменшам за их творческие и очень вкусные коктейли;
Шеф-поварам (особенно в ресторанах А-ля Карт), ханымам за вкусные гёзлеме в снек баре у бассейна, всем поварам за великолепные, свежие, разнообразные блюда и десерты;
Ребятам из F&B за ежедневное внимание, а также всей команде вышколенных, очень внимательных и улыбчивых официантов;
Отдельное спасибо Ферхан Бею (Мексиканский А-ля Карт ресторан). Так же, хочу отметить, что в итальянском, мексиканском и турецком ресторане подают очень вкусно приготовленную, нежнейшую говядину, за что я благодарен Шеф-поварам этого ресторана;
Садовникам и охране за то, что всё было на уровне;
Спасибо Ибрагим Бею (Guest Relations) и его команде Айшенур, Эйлюль, Мелисе и Эльмару за внимание, заботу и решение абсолютно всех проблем и вопросов.
Уфук Бею (Animation) огромное спасибо за эффективную и весёлую организацию нашего досуга. Его команде аниматоров - Дениз, Энни, Наталье, Бьянке, Мерту и Рамазану. Целый день на отдельных участках отеля нас развлекали аниматоры. Это было очень приятно!
На территории отеля есть много сувенирных магазинчиков. Хочу выразить благодарность сотруднице одного из магазинов (к сожалению не точно помню её имя, Зармина если не ошибаюсь) пышненькая, смугленькая, симпатичная ханым) за радушный приём и солидную скидку на пляжную сумку, которую я купил. Также отдельная благодарность моему земляку Эмилю-фотографу. Всем рекомендую сделать у него фотосессию. Он профессионал!
Большое спасибо вам, ребята! Вы заставили нас чувствовать себя комфортно как дома! Я ни разу не услышал слова «Нет» или «Невозможно», для вас просто не существует такого понятия. Не думаю, что за потраченную на наш турпакет сумму денег мы смогли бы также хорошо отдохнуть в каком-то другом отеле. Поздравляю вас, гостиница CRYSTAL FLORA BEACH RESORT оправдала все наши требования и ожидания! Ещё раз благодарим всех и каждого сотрудника за это гостеприимство!
8
OnAir22457094493
Дата отзыва: 14 июля 2024
Вот только вернулись с отдыха, отель отстой.
Номера на двоих это тихий ужас, никакой клиентоориентированности и заинтересованности в решении замены номеров. Ванная комната стоять и плакать, отсутствие элементарных мыло-моющих принадлежностей, зубной щетки, халатов. За то в описании к отелю, все расписано красиво(( Номера для карликов.
Блок D2
20
Liza G
Дата отзыва: 13 июля 2024
Отель отличный,большая территория. Очень много зелени. Номера чистые,просторные. Спа потрясающий, массажисты отличные,опытные. Очень вкусная еда. Большое разнообразие. Особенно хочется сказать спасибо Гоше,за его позитив!!!
20
Svetlana G
Дата отзыва: 13 июля 2024
Недавно мы с семьей остановились в этом отеле и спа, Массаж был просто отличным, оставив нас полностью расслабленными и отдохнувшими. Спа – лучший, с первоклассными удобствами и спокойной атмосферой, которая мгновенно успокаивает.
Окрестности зеленые и живописные, обеспечивая прекрасную, умиротворяющую обстановку, идеальную для отдыха. Это настоящий побег от суеты повседневной жизни. Еда в отеле была превосходной, с широким разнообразием вкусных блюд на любой вкус.
Особенно хочу отметить Гошу, который действительно сделал наше пребывание незабываемым. Его внимание к деталям и теплое гостеприимство выделялись, заставляя нас чувствовать себя особенно хорошо заботливыми. Каждый день нашего пребывания был незабываемым, от комфортных номеров до отличного обслуживания персонала.
Я от всей души рекомендую этот отель и спа всем, кто ищет роскошный и расслабляющий отдых. Пять звезд во всех отношениях!
20
Yana
Дата отзыва: 10 июля 2024
В Кристал флору мы приезжаем уже не впервые: это место притягивает своей атмосферой!
Попадая на огромную территорию отеля, вы оказываетесь в настоящих джунглях. Только эти джунгли отличаются своей ухоженностью! Очень радует, что наряду с цветами и пальмами растут хвойные деревья, дающие невероятный запах!
Отличительная особенность отеля - двухэтажные дома, где живет немного людей.
Уезжая из многоэтажек, радуешься такому виду проживания на отдыхе. Никаких лифтов и вечных потоков людей, беспокоящих атмосферу уединения.
Номер предоставили большой, уютный.
Свежайшее белье, меняющееся каждый день, как и постоянно пополняющийся мини-бар в купе с безупречной чистотой комнаты не позволяют мне ни отметить работников Хаус кипинга.
Помимо главного ресторана с привычным all inclusive 3 раза в день и огромнейшии выбором еды на любой вкус, мы посещали алякартовские. Их здесь 4: рыбный, турецкий, мексиканский и итальянский. Моими фаворитами стали рыбный и итальянский.
В итальянский мы постоянно ходили за любимым нисуазом и безупречной пиццей днем, когда пропускали обед.
Невозможно ни отметить отдельные бары с резво работающими барменами. Напитки разливаются, как турецкого производства, так и импортные. Если бы имела страсть к алкоголю, перепробовала бы все! Также при этих барах есть снек-бары с различной едой множество сладостей и мороженого.
На территории три пирса и четыре обычных входа на пляж, несчетное количество лежаков! Есть и галечный, и песчаный, что НЕМАЛОВАЖНО для гостей с детьми и любителей развлечений.
Кстати, о развлечениях. Каждый найдет себе их здесь по душе: водный спорт с бананами, парашютами и дайвингом; программы с дневными развлечениями от анимации типа йоги стрельбы и игр в бассейне; огромный аквапарк; вечерние шоу, вечеринки, организация диско туров;какие-то невероятные программы для детей, даже взрослому очень хочется посмотреть.Те же, кто любит неспешно отдыхать, для вас найдутся книги, шахматы и Руф-бар с живой музыкой. Не забудьте зайти к Гоше в спа, там делают замечательный расслабляющий массаж! Я брала комплекс и не пожалела!
И последнее, отель находится в очень удобном месте: между Антальей и Кемером, где прекрасная развязка всех туристических мест. Если не хочется сидеть у моря, то легко можно домчать до исторических мест.
20
Михаил Б
Дата отзыва: 08 июля 2024
6 баллов из пяти, место совершенно изумительное, вживую даже лучше чем на фото, с развлечениями всё тоже полный порядок и к еде вопросов нет! Персонал отзывчивый, гости отеля - интернационал, тагильщики лично мне не попадались, в общем, отель рекомендую!
20
Eduard S
Дата отзыва: 04 июля 2024
Были уже 3 раз в этом Отеле. Нам очень нравится 👍. Свои 5 звёзд они оправдывают.Чего стоит только *Spa Center * под руководством ГОШИ просто Бомба. Самый лучший Семеиныи Отель в Бельдиби. Отношение к гостям в отеле очень добросердечное👍.
20
Надежда С
Дата отзыва: 04 июля 2024
Красивая ухоженная территория, приветливый персонал. Нет навязчивости, как бывает в турецких отелях. Классная анимация, как детская,так и взрослая (аквааэробика на батутах под водой, подводный велотренажёр), аэробика в спец.ботинках (вроде кангоджампинг называется). Очень вкусная,всегда свежая еда, просто изобилие пирожных и фруктов, напитки импортные и местные и все это практически круглосуточно! Горки не оставят вас равнодушными. Уборка номера ежедневная, смена полотенец ежедневно, ежедневное бесплатное пополнение минибара (но,только безалкогольные напитки). В Турции далеко не первый раз, поэтому есть с чем сравнить. Единственный минус (не отеля!)-расположение, в Бельдиби особо делать нечего, сходить некуда.
20
Наида С
Дата отзыва: 03 июля 2024
Хороший, классный отель, территория шикарная, питание отличное и разнообразное, теплое и чистое море, вход есть и песчаный и галечный, лежаков хватит всем!
Всем советую отель, так как подходит и для семейного отдыха и для молодежи❤️❤️❤️
20
Асель С
Дата отзыва: 03 июля 2024
Отдыхали в этом отеле в конце июня -начало июля. Номер нам дали в корпусе F новый отремонтирован, комфортный, две комнаты, в одной двухъярусная кровать, постельное белье, полотенца свежие белоснежные! Территория большая, комфортная. Пляж длинный протяженный три пирса, места всем хватает. Еда вкусная, везде можно поесть и попить. Мы даже до конца за 10 дней отпуска не исследовали все закусочные 😊! Горки классные! Единственный минус не оставляйте деньги НЕ в сейфе! У нас так пропали 50 долларов, мелочь но не приятно. В целом отель рекомендую всем и с детьми и без 😁. Супер отель за свои деньги и даже больше.
16
Светлана Ш
Дата отзыва: 03 июля 2024
Отель очень хороший, если не считать номерной фонд. Номера это больная тема данного отеля, проживали в номере 1313 ,корпус А6. Когда выбирали отель видели какая комната должна быть в итоге, по приезду было ужасное разочарование, номер не соответствовал картинке. Очень маленький, крошечный номер, на мансарде, неудобное расположение дверей в номере. Если всё двери открыть просто по коридору не пройдёшь, проход будет полностью перекрыт. Ремонта в номерах фемели не было, при том что в отзывах писалось что номера фемели полностью реновированы, это не правда. На балкон во взрослой комнате просто опасно выходить, доски под ногами скрипят, ощущение что вот, вот сломаются, это правда. Это всё что касается номерного фонда.
Питание хорошее, рыбы красную вы тут каждый день не увидете, была два раза за всё время отдыха , первый день в виде ролов, второй копчёная. Но мяса тут достаточно, каждый день. На баре у бассейна каждый день мясо, кусковое, курица, по типу шашлычка и мяса для шавермы. Вкусное, мои мужчины ели на ежедневной основе. На баре так же обалденные нагетсы, реально вкусные и пицца та что с сыром. На обед в главный ресторан ни разу даже не ходили, так как на баре у бассейна прекрасное питание. Фрукты на завтрак, обед, ужин и на баре в течении дня: арбуз, дыня, нектарин, абрикосы, черешня, яблоки, киви, груши, апельсины. Каждый день их ела, фрукты хорошие, особенно на бассейне. На ужин тоже всегда было мясо, говядина и курица, рыба белая ежедневно, готовили на гриле. Питание очень достойное, вкусное. На пляже есть бургерный домик с 11.00-17.00, хорошие бургеры и картошка фри(здесь самые вкусные) , которые делают из под ножа. Мороженое с 11.00 и до 18.00 на бассейне в фабричной упаковке, вкусное, ребёнок ел его очень много, в кондитерской с 11.00-00.00 турецкое, тоже достаточно вкусное. Бассейны чистые, горки классные, море великолепное пляж на любой выбор есть и песчаный, и песчано-галечный и галечный. Мне нравился песчано-галечный, каждое утро пока нет людей ходила на море. Море шикарное, тёплое, чистое именно по утрам любила, потом много народу, поднимается песок со дна. Отель рекомендую, но знайте, номера крошечные и без ремонта, но всё остальное перекрывает этот недостаток.
20
Sergey Y
Дата отзыва: 03 июля 2024
Это наш 3 раз в этом отеле. Отель хороший. Сервис на высоком уровне. Очень понравились вечерние программы. Вкусная еда.
Очень хороший клуб для детей в отеле. Аниматоры очень веселые и доброжелательные. Интересные активности днем и вечером.
20
Dmitry
Дата отзыва: 02 июля 2024
❤️🔥 мы в этом отеле приехали 4 раз , не спроста !))) Один из самых удачных отелей по соотношению цены и качества! Красивый вид на горы, приятная атмосфера, очень хорошая анимация, многое разнообразной еды. Качественный Аля карт !!! Все круто!! Номера не большие , но уютные 👍Окей
20
Юлия S
Дата отзыва: 30 июня 2024
Отличный отель для отдыха с детьми. Детская комната вообще восторг, ребёнок не хотел оттуда уходить. Девочки аниматоры большие молодцы, уделяют внимание каждому ребёнку, к каждому находят подход (Катя, Гуля, Лена - мы однозначно будем по Вам скучать🤗).
Вообще отель достойный. Вкусная еда, чистые номера, ухоженная территория, сотрудники очень клиентоориентированные.
Не люблю ездить в одни и те же отели, но в этот однозначно вернемся.
P.S. море и горы - это восторг
20
Марина Е
Дата отзыва: 26 июня 2024
Отличный отель! Территория хорошая, зелёная, прекрасный аквапарк, для детей мини клуб, с 10 до 23 можно спокойно оставить ребёнка, для них много развлечений. Ребёнок счастлив. Мороженое вкусное. Питание хорошее. Мы довольны 👍 Не навязчивый персонал, очень доброжелательный.
20
Galina
Дата отзыва: 26 июня 2024
всем добрый день. оставлю и я свой отзыв об отеле
- отдыхали во флоре в июне 2024 года. отдыхали семьёй - 8 человек. было 3 номера. приехали примерно в 11 утра, но как и положено, ждали заселения. заселили нас после 14.00
но с того момента, как мы приехали, мы могли пользоваться всеми благами отеля. что мы и сделали. переоделись и пошли купаться :-) потом обедать
при резервации просили все три номера рядом, но у отеля выполнить нашу просьбу не получилось. один из номеров был далеко, на просьбу заменить - среагировали сразу и подобрали более менее удобный вариант. спасибо команде рецепшен! номера, как и пишут, не большие, старенькие, но нас это особо никогда не волнует, т.к. мы приезжаем отдыхать и наслаждаться природой. а в номер - только спать. главное чистое бельё, работающий кондиционер, чистый санузел - всё это было. бар пополняли каждый день. напитков в баре много: пиво, минералка, спрайт, кола, фанта, холодный чай.
- отдельное спасибо СПА центру и его хозяину Гоше!
Гоша, привет тебе из Латвии от семьи Анатолия! :-) ты и товя команда классные!
- еда на любой вкус. разнообразие и изобилие еды гарантировано! очень вкусно!
- деткий клуб классный, со слов племянницы 6 лет :-) ей понравилось!
- очень красивый вид на горы! купаясь в бассейне, всё время наслаждались видами
- на территории отеля есть свой мини-зоопарк
- рядом с отелем есть магазинчики, но мы так же ездили на автобусе в Кемер. автобус ходит от отеля каждые 10-20 мин.привезёт вас на клавную площадь Кемера, к мечети и башне с часами.
в общем могу оценить свои ощущения от отеля на 9
20
Наталья Р
Дата отзыва: 20 июня 2024
Доброго денечка)))) пишу отзыв по горячим следам, отдыхали семьей в июне 2024г.Отель находится в ооочень красивом месте, большой, зеленый , чистый и уютный. Персонал русскоговорящий и внимательный, реагирующий на просьбы)) бармены- волшебники🎉, детская анимация интересная: сыну 9 лет очень нравилось ходить и веселиться, хамам и массаж-релаксирующий)), еды предостаточно, есть все- голодными не останетесь, детей накормите, вообщем : жирная пятерка по пятибальной шкале. Мы жили в стандарте- маловат, но мы там только спали, потому что в таком красивом месте грех находиться в номере)). Процветания вам и адекватных туристов…
20
Serg_fishman1108
Дата отзыва: 20 июня 2024
Самое главное в отеле это Спа центр. Настоящий рай для всех кто хочет релакса и отдыха. Особенно большой респект и уважение Гоше. Без него отдых бы не состоялся. И конечно его персонал отличная команда массажисток и хамам.
Кристал Флора Бич Резорт – это настоящий рай для тех, кто мечтает о незабываемом отдыхе на берегу моря. Отель расположен в живописном месте, окружённом зеленью и чистыми пляжами. Я был приятно удивлён высоким уровнем сервиса и внимательным отношением персонала, который всегда готов помочь и сделать ваше пребывание максимально комфортным.
Номера в отеле просторные и современные, с прекрасным видом на море или сад. В каждом номере есть всё необходимое для комфортного проживания: удобные кровати, кондиционер, мини-бар и бесплатный Wi-Fi. Ежедневная уборка и свежие полотенца – это стандарт здесь, и каждый раз возвращаясь в номер, чувствуешь себя как дома.
Особое восхищение вызывают ресторан и бар. Меню разнообразное, предлагающее как традиционные турецкие блюда, так и интернациональную кухню. Всё очень вкусно и приготовлено с любовью. Шведский стол на завтрак, обед и ужин изобилует свежими продуктами, фруктами и десертами. Для детей есть специальное меню, что тоже очень удобно.
Территория отеля ухоженная и красивая, много зелени, цветущие клумбы и уютные уголки для отдыха. Есть несколько бассейнов, включая детский, а также аквапарк, что особенно радует детей. Пляж чистый, с мягким песком и удобным входом в море. Лежаки и зонтики всегда в наличии, поэтому можно спокойно наслаждаться солнечными ваннами и шумом волн.
Анимация в отеле заслуживает отдельной похвалы. Команда аниматоров организует интересные программы и для детей, и для взрослых. Вечером проходят шоу-программы, дискотеки и живая музыка. Днём можно поучаствовать в спортивных мероприятиях, йоге или танцевальных уроках.
В общем, Кристал Флора Бич Резорт – это идеальное место для отдыха как с семьёй, так и в компании друзей. Отличное сочетание сервиса, комфорта и природной красоты делает этот отель лучшим выбором для тех, кто хочет провести незабываемый отпуск на побережье Турции. Обязательно вернёмся сюда снова и рекомендуем всем!
20
Timo W
Дата отзыва: 19 июня 2024
Выдающиеся спа-услуги, дополняющие великолепный отдых здесь. В отеле много замечательных моментов, хорошие номера (отличный кондиционер), включая замечательные VIP-кабинки, которые нам следовало забронировать в первый день. Особая благодарность Джорджу, веселому и гостеприимному хозяину!
20
Олег
Дата отзыва: 18 июня 2024
Отдых получился отличным. Много раз были в Турции, постоянно где-то проседало : Или еда или номер или кондей не работал и т.д.
Сейчас было все отлично. Номер отремонтированный, небольшой но все удобно, большая территория: сосны, зелено; горки, для детей большое пространство. Еда разнообразная, рыба, баранина, говядина, курятина, овощи, фрукты….Ну и великолепный СПА, думаю, что все кто побывал в отеле, знают хозяина СПА - Гошу. На массаж ходили всей семьей. У меня была балийка Риска, ей отдельная благодарность - может моложе не стал, но почти здоровым точно.
Пляж - места были всегда, есть зона песком для детей, или пирс, или мелкий камень. Бассейном не пользовались. Море чистое.
Вообщем пишут цена- качество., на самом деле качество намного превышает цену, которую мы отдали за тур!
20
Таурат С
Дата отзыва: 18 июня 2024
Очень классный семейный отель, очень зелёный, много пальм, вид шикарный, море чистое, приветливый персонал. Хочу от себя лично поблагодарить и отметить высокой оценкой детского анимтора Екатерину, мой ребёнок всегда с радостью шёл в детский клуб, и с удовольствием проводил время там, вместе с остальными дитишками!)))
20
Анастасия Г
Дата отзыва: 17 июня 2024
Мы были всей семьей: муж, ребёнок 1,5 года и я. Понравилось все. Еда супер, есть отдельно baby bar, где есть даже детская молочная продукция, пюре и йогурты . Номера убирают каждый день. Все чисто. Территория большая и ухоженная, пояж чистый. Есть отдельно песочный для детей.
Есть спортзал. Ходил муж.
Отдельно хочется отметить СПА. Все супер организовано. Большой хамам,сауна, массаж всех видов. Цены адекватные. В СПА чисто и уютно. Работают с 8 до 20.
Мы хотим вернуться в следующем году
20
liger83
Дата отзыва: 15 июня 2024
Прекрасная большая территория, аквапарк, три отдельных пляжа (один с песочком для детей), отличная детская анимация, не шумные игры возле бассейна, вкусная еда и красочные вечерние шоу. Персонал внимательный и не равнодушный. Из минусов- уставший номерной фонд и ледяная вода в детском аква комплексе
16
Кира К
Дата отзыва: 15 июня 2024
В этом отеле мы уже второй раз, в первый раз были в 2018 году. В целом, все осталось очень неплохо, вкусная еда, чистый бассейн и пляж, чистые, пусть и подуставшие, номера. Из минусов - работники на баре. Чтобы делали хорошие коктейли, надо давать на чай.
Из огромных плюсов - Гоша! Это просто душа отеля. Массаж за свою цену великолепный, ходили половину отпуска в Спа, остались очень довольны. Обязательно пейте гранатовый чай у Гоши - это самый вкусный чай в нашей жизни))
12
Živilė S
Дата отзыва: 15 июня 2024
Я действительно не понимаю ни одного хорошего отзыва об этом отеле из комментариев ниже.
Как только мы приехали, мы увидели, что отель нас разочарует. Мы надеялись, что наше мнение изменится через день. К сожалению. Этот отель имеет максимум 3 звезды.
Когда мы приехали в отель, нас не встретили и не предоставили никакой информации. Ничего. Только очередь, в которой нам пришлось долго стоять, чтобы зарегистрироваться и получить номер. Сама рецепция очень маленькая, окошка три, но работает только одно. Парень по имени Мурат был напуган, рассеян, метался с одной работы на другую. Ни приветствия, ни улыбки. Отдав необходимые документы, он продолжает скитаться между ними, а с коллегами разговаривает на турецком языке. Вручив паспорта, сказали, что сейчас в номерах убирают, пойдите куда-нибудь прогуляйтесь. Мы не ели, не спали, тепло одеты.
Куда идти? Где мы можем поесть? Где мы можем переодеться? Нет информации. На улице 40 градусов. Чемоданы просто оставляют на солнце без присмотра. На вопрос, можем ли мы раздобыть еды, они говорят: выйдите на улицу, вы найдете ее справа. Вот мы и нашли закусочную, где уже приготовлена и подана какая-то еда – берешь и ешь. Еда была несвежей и сухой. Я пытался найти что-то полезное для своего 1. 5-летнему ребенку есть. И я не нашел. Макароны переваренные, в какой-то непонятной жидкости, без всяких специй, соли. Очень безвкусно. Народу много, на столах стоит грязная посуда, убирать ее никто не спешит. Тарелки, на которые можно было положить еду, тоже были грязными. Столы и стулья разного стиля, потертые, поцарапанные, скатерти грязные. Экология красивая только в зоне проживания, везде не подметалось, мусор не собирался.
Все старое, тротуар потрескавшийся, плитка битая. Лежаки старые, грязные, обесцвеченные. И вы не найдете более одного из них ни у моря, ни у бассейнов. Одни и те же люди оставляют свои полотенца на шезлонгах у моря и у бассейнов в разных местах. Один человек занимает два или даже три лежака, чтобы другие не сидели рядом. Из-за этого лежаков для остальных не хватает. Вода в бассейнах не самая чистая. Я видел смотрителя только один раз за неделю у главного бассейна. В детской зоне с горками не обнаружено ни одного руководителя. Дети ходят в бассейн с мороженым, другие сыплют в бассейн песок из моря, они не ждут, пока другие покатаются, а просто катаются на голове другого. Полный хаос.
Еда в главном ресторане не особенная, но можно найти что-то на свой вкус. Коктейли невкусные, из соковыжималок вытекают жидкости неизвестного происхождения. Отжимаем ананасовый сок – течет вода. То же самое было с кофемашинами несколько раз.
Есть два каменистых пляжа, один песчаный. А с маленькими детьми он довольно опасен, поскольку имеет две зоны: одна ниже уровня моря, другая — над бетонной стеной. У этой стены нет защиты, никакого барьера. Несколько раз мой малыш чуть не упал. Так что будьте осторожны! Мосты также опасны для маленьких детей, поскольку их перила представляют собой всего лишь веревки. Если наклониться, ты уйдешь прямо в море.
Резюме - отель низшего класса, для русскоязычных (для которых нет очередей) и турков, помешанных на лежаках (на меня накричала турчанка, когда я и моя семья (из четырех человек) провели два часа на ОДНОМ пустом лежаке у бассейна потому что лежак был ее с ее левым полотенцем, которого мы явно не нашли)
Я бы не вернулся и не рекомендовал бы это никому больше.
P. S. первый 5-звездочный отель, где мы не нашли в номере шампуня, только мыло, кондиционер и лосьон для тела.
16
Almaz A
Дата отзыва: 14 июня 2024
Приехали на отдых с семьей на 7 дней, отель понравился интересной вечерней программой, вежливый персонал на баре и анимационная команда, своевременная уборка номеров, еда в ресторане вкусная, напитки на баре класс. Крутые Активити: волейбол, стрельба из оружия, водное поло
16
Кира К
Дата отзыва: 14 июня 2024
В этом отеле мы уже второй раз, в первый раз были в 2018 году. В целом, все осталось очень неплохо, вкусная еда, чистый бассейн и пляж, чистые, пусть и подуставшие, номера. Из минусов - работники на баре. Без чаевых мешают полную лабуду, дед же на ночных сменах в лаунже - вообще полный кошмар. Аниматор Белла (черная с дредами) - очень вульгарное создание для семейного отеля.. ей может место в Адам и Еве, но явно не в Кристале. Плюс ко всему ее вечерние баловства наркотиками, ни в какие рамки не лезет. Менеджерам стоит быть внимательнее к персоналу.
Из огромных плюсов - Гоша! Это просто душа отеля. Массаж за свою цену великолепный, ходили половину отпуска в Спа, остались очень довольны. Обязательно пейте гранатовый чай у Гоши - это самый вкусный чай в нашей жизни))
20
Ирина К
Дата отзыва: 13 июня 2024
Место шикарное! Отдыхали с ребенком и родителями. Все настолько хорошо, что если и были какие-то косяки, мы не заметили абсолютно. Сам отель как турецкая турбаза)) Домики с маленькими комнатами и деревянными балкончиками, все очень чисто и комфортно! Уборка каждый день, пополнение бара тоже, на кроватях каждый день приятности, даже без чаевых. Питание выше всех похвал, в сник баре вкусшнейшая пицца, лепешки, картошка фри, хот-доги, бургеры, фрукты, ягоды, милкшейки, коктейли, ну совершенно абсурдно к чему-то придираться. У бассейна все чисто, лежаков вдоволь, не надо в 6 утра занимать. Горки работают превосходно, все четко, ничего не побито, не разбито.
Да, Гоша, стоит отдельно отметить его. Чуткий, ненавязчивый, предложил, дал подумать над антикризисной скидкой, мы пошли с мужем в предпоследний день( так как мужа уговорить крайне сложно). Но балийки сделали свое дело, мы остались в восторге.
Ну, и вишенка на торте, это конечно же детский клуб. Так как ребенка мы взяли впервые на море, к выбору отеля подходили тщательно с этой точки зрения. И о боже как мы не прогадали! Это сказка для детей! Ребенка было не утащить из клуба, каждый день какие-то новые занятия, воспитатели клевые, внимательные. Вечерние шоу для детей, это прям кайф, такого мы не видели ни в одном из отелей. Это такой уровень, что проще один раз увидеть, чем о них слышать!
Катя, Гуля , Лена, спасибо Вам огромное за отдых нашей Сони! Отдохнула она, значит отдохнули мы!))))
Мы обязательно вернемся!
20
Марина М
Дата отзыва: 11 июня 2024
Детский клуб - превосходное место, ребёнка было не увести. Как только просыпался первый вопрос- когда пойдём в миниклуб. Девушки-Аниматоры - приятные и располагают к себе детей.
Территория отеля большая, аквапарки супер. До моря близко.
20
Dana D
Дата отзыва: 11 июня 2024
Обслуживание в отеле Flora очень хорошее, я второй раз в этом отеле, мне очень нравится именно этот отель. Спа потрясающий Джордж супер, его команда с балийских девчонок. Еда в отеле вкусная. Номера очень чистые. Пляж и бассейн очень чистые. Люблю тебя, Флора, увидимся в следующем году💕❤️💕💕💕💕
12
24bax
Дата отзыва: 10 июня 2024
К сожалению, этот отель нам не понравился, и мы не рекомендуем его. Были и положительные моменты, но их перевешивали недостатки. Важно сказать, что я поднял свои проблемы с менеджером, который взял всю мою информацию и сказал, что менеджер по работе с клиентами свяжется со мной на следующий день, но мы ничего не услышали, поэтому я дал им возможность поговорить с нами, но нас проигнорировали. Таким образом, это был четвертый день 10-дневного отпуска, и никто не пришел посмотреть, как у нас дела, а это небольшой отель, поэтому у них было много возможностей.
Положительные стороны:
* Слайды были великолепны. Спасатели у бассейна были на высоте.
* Бассейн был прекрасным и всегда много места.
* Спа был отличным, с массажистками с Бали и по разумной цене.
* Номер всегда был хорошо убран.
* Общественные туалеты всегда чистились (кроме туалета у бассейнов, но он находится прямо у пляжа, поэтому понятно, что там было более оживленно и грязно с песком).
* Прекрасные виды на горы и расположение прямо у красивого пляжа прекрасны.
* Мексиканская ресторанная еда и персонал были лучшими - они были дружелюбны и внимательны.
Негативы:
*Отель обслуживает россиян и казахстанцев. Мы, очевидно, не искали британского отпуска за границей, но большинство сотрудников не говорили по-английски. Однажды ночью я попросила воды для дочери, и нам вручили стакан водки. Развлечения были предназначены для людей, не говорящих по-английски, поэтому мы не могли понять объявления. Так что, если вы из этих мест, то это не будет проблемой.
* Обслуживание в целом было очень плохим. Как я уже говорил менеджеру, мы почувствовали себя очень нежеланными гостями. Никаких улыбок со стороны персонала, бросков столовых приборов, пожиманий плечами, когда мы просили напитки. Особенно от персонала бара у бассейна и турецкого а-ля карт.
* Дневная команда аниматоров была очень плохой. Блондинка-инструктор по аквааэробике была очень грубой и несколько раз кричала на моих детей. Сегодня они разрешили детям заниматься водным поло, а на следующий – нет. Мы каждый день спрашивали, занимаются ли они детьми у бассейна, и они продолжали говорить «завтра», но так и не сделали этого. Детский клуб был бесполезен, так как они не говорили по-английски, а мои дети не знали, что происходит. Все остальное было просто дартс или дженга.
* Качество еды, к сожалению, было одним из самых больших разочарований. Мы уже трижды останавливались в турецком 5-звездочном отеле, и обычно в этом его сила. Это было похоже на еду в школьной столовой. Вареное мясо, жирное мясо, во многих случаях мы оставляли всю тарелку. Очень жаль, что кухонный персонал, кажется, усердно работает, но качество очень плохое.
* Никто никогда не спрашивал, хотим ли мы выпить (кроме мексиканца). Вы должны пойти в бар, чтобы получить свой собственный напиток. Никто не убирает с ваших столов, поэтому мы раскладываем грязные тарелки на других пустых столах и забираем столовые приборы со столов, где их можно найти. Необходимо решить основной шведский стол. Ни в коем случае это не 5-звездочный сервис.
* Персонал видит проблемы и просто ходит вокруг или курит по телефону. В турецком ресторане был разбит стакан, а маленькие дети бегали босиком. Официант увидел это и проигнорировал это. Я дважды спросил их, потому что дети порежут ноги, и он только пожал плечами. Я видел то же самое в буфете. Я снова упомянул менеджеру, насколько это опасно, и был проигнорирован.
* Вечерние развлечения были средними. Они усердно работают, но качество очень простое. Выступление в честь Майкла Джексона было очень странным.
. * Вечерний фестиваль на самом деле был очень приятным, и усилия, которые они приложили, были огромными. Мы стояли рядом с ним, музыка была невероятно громкой до 11. 45 вечера каждый вечер. Если у вас есть маленькие дети или вы не хотите слышать музыку, не останавливайтесь в этом квартале с видом на море. Мы просто ждали, пока он закончится, и ложились спать, так что для нас это было не так уж плохо.
В целом я бы сказал, что это приличный 3-звездочный отель, но обслуживание и еда были настолько плохими, что испортили наш отпуск. Я был правдив в своем обзоре, поэтому надеюсь, что на этот раз руководство прислушается.
20
Анастасия Д
Дата отзыва: 10 июня 2024
Добрый день! Отличный семейный отель, ориентирован на все возрастные категории. Деткам мини-клуб, у подростков своя программа, взрослым отличный SPA у Гоши и куча разных активностей. Особенно хочу отметить работу Екатерины и её команды в детском клубе, очень хорошо всё организованно, а главное, что дети счастливы!!!
Питание разнообразное и доступно 24/7 , но a la carte нужно бронировать сразу по приезду.
В главном ресторане очень понравилась работа официанта Mustafa.
20
Ольга П
Дата отзыва: 09 июня 2024
Замечательный отель, замечательные люди, создающие отличную атмосферу. Для деток анимация хорошая каждый день с 10 до 10 и вечерние представления и игры. Еда вкусная, все в достатке. Номер Фэмили новый и уютный (буква f4). От номера все в доступности: пляж, ресторан и пр.
20
Саша К
Дата отзыва: 08 июня 2024
Спасибо отелю за лучший прием, отличные воспоминания которые останутся на очень долгое время, всем сердцем понравилась анимационная команда, тинейдж аниматор Алишер никогда не давал заскучать, Энни Рамазан одни из лучших аниматоров, постоянные активные дневные развлечения, особенно хотел бы отметить вечерние шоу и вечеринки🤘, отдельно хочу отметить работу персонала который очень дружелюбный и всегда готов прийти на помощь!!!
20
Natalya T
Дата отзыва: 08 июня 2024
Были в июне 24 года, семья с ребенком 3 года. Для детей тут раздолье- отличный миниклуб, аниматоры действительно горят своим делом и стараются. Каждый день шоу для детей, мини клуб, водные горки и мелкие бассейны. Еда вкусная, много мяса и рыбы. Номер небольшой, но нам хватило. Хаммам- отдельная песня, я была на серии массажей у балийки Риски, очень советую, за 7 массажей ушли все застои в спине и ногах. Есть маленький живой уголок с собачкой, курами, павлинами и кроликами. Еда и напитки коуглосуточно, диско до двух. Отель рекомендую, отправлю сюда еще по осени папу. Не забудьте про хаммам, он тут замечательный!
20
Denny L
Дата отзыва: 07 июня 2024
Отель прекрасен!всем рекомендую!напитки в баре не приторные как в других отелях!есть импортные напитки и местные.еда разнообразная!Анимация только начала сезон,поэтому днём было скучновато,но компенсировали вечерним шоу!
Отдельное спасибо Гоше,который работает в СПА!хороший массаж и пилинг!вежливый и обходительный персонал!вменяемые цены!
20
Роман Р
Дата отзыва: 07 июня 2024
Отдых в Crystal Flora оставил только лучшие впечатления. Все в отеле прекрасно!
В целом- отлично, рекомендую.
Размещение 4,5
Номер Family Deluxe просторный. 2 комнаты, были небольшие вопросы по оборудованию, все решалось оперативно сервисменами Отеля. Небольшая Ванная, но это для нашей семьи было некритично.
Уборка номера 5
Уборка и уход за территорией 5
Площадь территории отеля 5
Пляж 5
3 пляжа, один песчаный насыпной
Бассейн и Горки 5
Питание 5
2-3 вида рыбы каждый день, говядина, баранина, индейка, курица в различных вариантах, овощи, фрукты, сыры. Есть питание для полуночников с 23 по 07 утра.
Работа ресепшн 5
Отдельное спасибо Мурату за отзывчивость и помощь
Guest Relation 5
Спасибо Мелисе и Элю за доброжелательность и заботу!
Анимация 5
Отдельное спасибо неутомимому руководителю СПА - энергичному Гоше! Супер Сервис по доступным ценам. Фатима с Бали спасибо! теперь моя спина как новая!
Отдыхали с 25 мая по 03 июня.
20
Anita F
Дата отзыва: 07 июня 2024
Замечательный отдых! Территория очень ухоженная, зелёная, выход к морю, вид на горы - гулять-одно удовольствие!😍Отдыхали с маленькими детьми- просто замечательно! В детском клубе девочки очень стараются, каждый день делают что-то интересное, а по вечерам разные шоу для детей! Отдельное спасибо Кате, из детского клуба!🧡 Рыбный ресторан ala Carta и кафе с десертами и мороженым очень порадовали! Персонал весь очень приветливый!
20
Анастасия Д
Дата отзыва: 07 июня 2024
Впервые посетили Кристал Флора. Остались очень довольны своим отдыхом. Очень восхитила территория отеля, очень зелено, чисто. Персонал приветливый. Уборка в номере каждый день, постельное, полотенца белоснежные. Питание может некотором покажется не слишком разнообразным, но все по-домашнему вкусно. Отдельное Спасибо отелю за Гошу ))) человек-улыбка, человек- отличное настроение! Знает всех в лицо, по именам, никогда не пройдет мимо, со всеми поговорит. В целом - всё просто супер!!!
20
Алёна К
Дата отзыва: 06 июня 2024
Я в Турции с детьми первый раз, выбирали отель что бы можно было не выходить за его территорию. Площадь отеля очень огромная, много зелени, три пляжа, один песчаный и два галечных. Анимация на высшем уровне, дети постоянно заняты. Огромную благодарность выражаем аниматорам:Энни, Алишеру, Мурату, Лене, Кате, Алёне, Дэнису. Очень рекомендуем.
20
Go18592260380
Дата отзыва: 06 июня 2024
Замечательный отель, кухня, спа. Классная анимация. Отель по площади очень компактный при этом есть всё что нужно для отдыха. В спа есть баня и хамам. Опытные массажисты. Детская анимация крутая. Гоша найдет вас и предложит спа процедуры в самом начале не отказывайтесь
20
Сергей Ч
Дата отзыва: 06 июня 2024
Шикарный отель, можно отдохнуть как с хорошей компанией так и с детьми!! Персоналу отеля огромный респект! Такие вежливых людей как тут я ещё не встречал)) Советую посетить спа процедуры в начале отдыха обязательно!! Гоша, ответственный за спа, он найдёт вас сам (массаж балийский это что то с чем то!!!!
20
Сергей Е
Дата отзыва: 06 июня 2024
Самый лучший отель, анимация на высшем уровне, никогда не заскучаешь! Вкусная еда, позитивный персонал! Вернемся сюда еще раз! Благодарим за достойный прием и за лучшие вечеиние шоу, особенно вечеринки в Garden Pub, обширный выбор напитков, чистый пляж
20
jimmyrud
Дата отзыва: 06 июня 2024
Замечательный отдых - расслабляющий отдых, вкусная еда, дружелюбный персонал, отличные развлечения, веселый бассейн и горки. О чем еще ты можешь попросить !
Весь персонал трудолюбив, дружелюбен и услужлив. Дениз, в частности, всегда улыбался, очень услужливый и это заслуга вашего отеля!
Тешеккюрлер
Уэйн, Клэр, Оливер и Макс
20
Любовь Ф
Дата отзыва: 06 июня 2024
Приехали с семьёй на отдых, понравился пляж, море очень близко к отелю, разнообразная еда, отличное обслуживание персонала, аниматоры и вечерние шоу на высоте!!! 👌 Интересные активити, классно провели время. Единственное хотелось бы чтобы детский бассейн чистили чаще и кругов побольше. Так же понравился спа
20
Julia M
Дата отзыва: 04 июня 2024
Савина Юлия
5 из 5
вчера в сервисе " Google"
Ребята, отдыхаем сейчас в отеле. До этого были в очень хороших отелях и странах. Если вы не тусите исключительно в номере (зачем это на отдыхе???), то вы будете в восторге. Сервис просто великолепен! Внимание оказывают каждому гостю и это совершенно не навязчиво! Про природу писали, это действительно флора!!!! Еда великолепна и разнообразна. Много ресторанов, даже на обед, если прийти в ресторан у моря, то подача блюд и их вкус, как в классном ресторане (заказываешь мясо - приносят к нему и салат, и гарнир). Аквапарк хороший, все рады ему и маленькие и большие. Бармены готовят отличные коктейли, спасибо им! Анимация и для детей и взрослых на высоком уровне! Ди джеи хорошие, ставят современную музыку, а не всякое старьё. Мы в Crystalе были в первый раз, принесли в номер шампанское, открытку, лукум свежайший, фрукты. Что сказать - приятно очень. В Спа были, не зря хвалят. Хорошо! По вечерам по мимо шоу (оно супер, сходите, стараются очень!) играют ребята живую музыку, для меня это топ, гитара, вокал, саксофон -поверьте, это прекрасно! Бонусом - к завтраку вас будит не бездушный будильник, а живой павлин)))) плюс, если вам немного взгрустнулось - 100 зайцев вам точно поднимут настроение! Спасибо отелю и персоналу за такой высокий прием!
Ещё добавлю, что отель международный и это здорово, потому что все очень дружелюбно общаются, все отдыхают и все друг другу рады.
20
Александр Д
Дата отзыва: 03 июня 2024
Первый из многих отелей где нет досаждающего навязывания услуг. Интернет стабильный на всей территории вплоть до пляжа на море. SPA centr sssuuuppppeeerrrr! Гоша командир красавчик , встречались 10 лет назад.Массаж от Rizna просто бомба.Настоящие профи своего дела.
20
Agayeva N
Дата отзыва: 03 июня 2024
На днях вернулись с вашего отеля. Мы в восторге, все было супер. Обслуживание, питание, территория, номер все понравилось. Территория большая и чистая, есть где гулять. Отдельное большое спасибо бебиклабу😍 дети были в восторге, постоянно просились туда. Девочки очень хорошо смотрят за детками, очень дружелюбные и отзывчивые. Анимация отличная, каждый вечер разные шоу и представления. В общем большое спасибо! 🫶🏼😊
20
Anzela O
Дата отзыва: 03 июня 2024
Были в мае . Отель понравился , еда,номера, обслуживание. Номера всегда чистые и часто украшают кровать. Хороший персонал. Дети тоже очень довольны , их не вытащить с детского клуба.Получили медали ,счастливые. Аниматор Катя милая и добрая! Детки от неё не отходили))) Спа- центр супер! Массаж делают профессионально!
20
Olesja l
Дата отзыва: 03 июня 2024
Супер отдых! Мне так понравился отель! Анимация просто супер, также есть детский клуб , мой ребенок был в восторге ! Девчонки работают на все 100% особенно хочу отметить аниматора Екатерину, умничка ! Благодаря ей и мы родители смогли отдохнуть! Еда очень вкусная, разнообразная ! Спасибо Флора ! Приедем еще раз !
20
Елена Л
Дата отзыва: 02 июня 2024
Приветствую всех , сотрудников отеля и тех кто выбирает этот отель для отдыха. Территория большая и зелёная, садовникам отдельное спасибо🙏💕 номера-в общем и целом достойные, есть после реновации а есть и уставшие, которые скоро отремонтируют. Пляж-3 пирса, один платный с павильонами, лежаки на 2 ярусах (верхний бы огородить забором) намывают песочный пляж жля удобства захода и чтобы деткам было хорошо играть на мелководье. Раздевалки, души, всё есть. Бары-лауч, бич, пул,гарден.Бургерная с обалденными бургерами!!!! Естественно основной ресторан, 4 аля карт, ресторан на пляже с меню. Удобное место для отдыха с диванами, мягкими креслами рядом с платным пирсом. В общем есть где поесть, выпить и отдохнуть! Анимация в этом году хилая от слова совсем лайт (((
Хамам- пенный массаж,это пестня, первым делом туда по приезду!! Рада была увидеть снова тот же состав, особенно Гошеньку!!! Это бомба!!! 🤟👍💕 Отдельное гранд мерси Мелиссе и Ибрагим бею, за помощь и решение всех наших проблемок 😍😘💕Если вопросы, проблемы сразу к Мелиссе, она фея👼
В общем и целом отпуск удался, возвращались и снова вернёмся в этот рай. Надеюсь реновация закончится и будет у нас номер с большим балконом 😂👍🤟✌🤘
20
LUDMILA S
Дата отзыва: 02 июня 2024
Были в отели с конца мая по начало июня2024г.отель отличный, для семейного отдыха,очень много всяких развлечений,питание разнообразное,есть отдельные рестораны,рыбный,итальянский,мексиканский и турецкий,очень вкусное мороженое и коктейли,живая музыка для взрослых и развлечения для детей.Особо хочу выделить СПА,хамам и массаж делали девушки из Бали,массажи лечебные,мне очень помогли.Девушки профессионалы,огромное им спасибо.В общем осталась очень довольна,отдыхом и лечением..
20
Максим М
Дата отзыва: 28 мая 2024
Отель Хороший, Еда просто класс есть всё, Массаж супер, Банька, Чай, персонал супер, Масска на лицо, Массаж лица, Массаж лечебный на свой выбор, Есть Пати,Стрельба,Волейбол….., Советую Эмоции не передаваемые.🌷🌹🥰😍🌺🍷🍹🥰😍🥃🌷😍😍
20
настя л
Дата отзыва: 28 мая 2024
Отель на первый взгляд невзрачный, но на второй день поняли что супер для семейного отдыха. Для любителей СПА рекомендую! Гоша супер! Спасибо! Так же много разных ресторанчиков, очень рекомендую ресторан на берегу, даже для обедов. Концепция все включено, тоже хорошая, бар в номере пополняют, на барах не ограничивают.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 26 мая 2024
Я хочу поблагодарить весь персонал работающего в этом отеле. Каждый стремится помочь, поболтать, исправить все ваши ФИ если таковы есть, НО.
Фикать нечему, море пушка, горки пушка, анимация, особенно мини клуб пушка, дискотеки, караоке, шоу программы, 3 пирса, амфитеатр с шоу, все работаем круглосуточно и поесть и попить вам дажут, что вам еще нужно!!!
Весело всем, никто без внимания не остаётся
А тем, кто выискивает за свои деньги, за что поругаться, мне вас жаль)
Всем аниматорам привет, люди все стараются, спасибо вам за такой отдых.
20
Екатерина
Дата отзыва: 24 мая 2024
Потрясающий отель, красивая и очень ухоженная территория, везде чисто. Номер очень красивый, уютный и комфортный, есть балкон, из которого открывается чудесный вид на территорию отеля. Питание очень вкусное и разнообразное. Кроме шведского стола в отеле есть несколько ресторанов а-ля-карт, в любой из них на выбор можно бесплатно сходить 3 раза за отдых.
Особенно хочется отметить аниматоров в отеле! Каждый день очень весёлые игры в бассейне, аквааэробика, дартс, утренняя йога, степ-аэробика, зумба и не только. Кроме этого каждый день вечером много всего интересного: очень красивые шоу в амфитеатре, живая музыка, вечеринки. Также есть и развлечения для детей (в детском клубе и не только).
Персонал отеля всегда готов помочь, подсказать и откликнуться на просьбу. Спасибо вам за тёплый приём и уют, спасибо за профессионализм, оперативность и мастерство, доброту, улыбки, что позволило получить исключительно положительные эмоции и восторг».
Отдельно хочется отметить спа-салон отеля, где работает чудесный администратор Гоша. Очень добрый и отзывчивый и всегда улыбается. В салоне можно расслабиться с помощью традиционного тайского массажа или посетить Турецкий хамам или финскую сауну. Можно отлично отдохнуть и поправить здоровье! Спасибо, Гоша!
20
Olga123098
Дата отзыва: 22 мая 2024
Супер отель!
2 раза в год отдыхаем в Турции, но это был лучший отдых! Брали бунгало на весь отпуск, это шик!
Очень много ресторанов, баров, где можно перекусить до утра! Всё вкусно.
SPA комплекс это просто бомба!
Гоша лучший, прилетели сюда из-за него! Массажистки из Бали знают свое дело.
Сервис классный!
Рекомендую!
20
Виктория Г
Дата отзыва: 20 мая 2024
Прекрасный отель. Отдыхали здесь в мае 2024г. Хорошая большая территория. Хорошие номера. Только выбирайте новые корпуса. В старых уже ремонт плохой.
Красивая территория! Много мест, где можно пофотографироваться! Шикарная анимация! Вкусная еда! Отличный беби клуб. С детьми постарше занимаются аниматоры в различные игры. С детьми помладше занимаются аниматоры в лето ком клубе. Мы смогли спокойно отдохнуть и побыть с супругом вдвоем. Волейбол, футбол, настольные игры. Вообщем мы очень довольны нашим отпуском. Отель рекомендую к посещению!
20
Инна Каштанова
Дата отзыва: 20 мая 2024
Хочу выразить благодарность всем -всем работникам отеля за гостеприимство, доброжелательность, желание помочь гостям, улыбчивость.
Отдельное большое спасибо за прекрасные свежайшие продукты в ресторанах и кафе отеля. Профессионализм ощущается в деталях.
Отдых проходит отлично.
Наш номер 6210 приличного размера, отремонтирован.
Рекомендую к посещению!
Литва. Вильнюс.;)
20
Валерий Д
Дата отзыва: 19 мая 2024
Замечательный отель, прилетели на 2 незабываемых недели. Персонал очень вежливый, всегда помогут и подскажут. Отдельная благодарность Кидс клубу, наш ребенок просто в восторге👍🏻👍🏻Обязательно снова приедем сюда на следующий год
20
Анна Т
Дата отзыва: 19 мая 2024
Отличный отель с хорошим питанием и анимацией. Девочкам аниматорам отдельное спасибо. Дети всегда под присмотром, поиграют и повеселят. Питание 24/7, 4 ресторана аля-карт. Берег для захода каменистый, но есть и песчаный. В общем, слветую
20
Elena Z
Дата отзыва: 19 мая 2024
Хотим оставить самые теплые слова благодарности всей команде отеля! Очень понравился отдых! Роскошная территория, достаточно места для активного отдыха, для релакса, для детей, пляж огромный с комфортным входом и отличным сервисом!
Персонал всегда приветливый и заботливый.
Анимация - класс! Всегда можно найти занятие по душе. И взрослым, и детям. Мини-клуб замечательный! Дети не хотели оттуда уходить, а теперь не хотят уезжать)))
Однозначно довольны отдыхом и приедем к вам еще!
20
Алена Л
Дата отзыва: 19 мая 2024
Побывали с мужем и дочкой в отеле Кристал Флора! Нам все очень понравилось. Анимация шикарная,постоянно развлекают и проводят разные Активити(степ, бочча, волейбол и тп) , так же в отеле большим плюсом является детская анимация, куда можно отдать ребенка и не переживать , мини клуб работает с 10:00 до 23:00 без перерыва, что не может порадовать нас и ребенка . Дочь никогда не хотела уходить оттуда. Девочки каждый день развлекают детишек разными играми и занятиями. Персонал так же вежливый , всегда поможет. Еда очень вкусная и разнообразная- разное мясо, гарниры, салаты и всяческие закуски. Отель имеют первую линию и три пирса , заход в море шикарный. Я очень рада , что выбрала этот отель , вернемся сюда и еще не раз .
Спасибо большое за незабываемый отпуск Crystal flora ❤️
20
Inga K
Дата отзыва: 12 мая 2024
Очень хорошо в этом отеле, уже тут 3 раз, превосходный сервис , спа на высшем уровне, Гоша, Руслан и вся команда превосходно , большая территория , вкусная еда!!! Обязательно посетите этот отель !!! 👍👍👍☀️😁через год я буду тут!☺️☺️☺️☺️☺️🥰🥰🥰🥰
20
Мария А
Дата отзыва: 06 ноября 2023
Очень красивая территория у отеля, много зелени. На территории вы можете встретить много кошек, но с ними можно играть. Номера достаточно чистые и красивые. Прекрасный вид на горы, хороший пляж. В отеле отдыхает много детей. Хороший бассейн и аквапарк. Большое выбор свежей еды в ресторане. Если вы занимаетесь спортом, то можно посещать каждый день спортивные активности в отеле.
20
Nataly G
Дата отзыва: 06 ноября 2023
Еда супер, очень много всего на любой вкус
Можно перекусить 24/7!!!
Стафф очень приветливый и доброжелательный
Местоположение хорошее, рядом с горами очень красиво, а пляж отчищен от камней
В самом отеле очень уютно и безопасно, много зелени и просто очень комфортно
Хочу сказать отдельное спасибо тренеру по йоге и по зумбе! Занятия были одной из лучших частей дня!
20
Liina S
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Это был самый лучший отдых! Огромное спасибо людям Кристал Флоры, которые сделали этот отдых незабываемым! Комната была супер ,отдельное спасибо Ельману и Ибрагиму. Комната большая, всё чистенькое , убирали каждый день! Балкон супер! Спасибо огромное Мелисе ,за рестораны и подарок! Еда там очень вкусная, разнообразная! О нас всегда беспокоились и узнавали как у нас дела. Анимация супер,особенно Fehmi, огромное спасибо ему за караоке ,был супер вечер. Скучать он точно не даст! С каждым гостем находит подход! Он крутой! Ребята и девчонки с ресторанов и баров, всё такие доброжелательные! Я могу сказать со 100% вероятностью ,я приеду в этот отель ещё ещё и ещё! Лучшие место! ( кстате была в этот раз -седьмой раз в этом отеле) кстате мы попади на шикарный праздник! С огромной вечеринкой, гигантским тортом, фейерверком!
4
Бахир Е
Дата отзыва: 27 октября 2023
Ужасная еда , старый отель , ужасная , грязная, битая посуда. Ужасные кровати и номера. Все очень старое . В столовой персонал вечно гремит посудой . Это самый ужасный отдых. Номера очень маленькие ! Все сломано . Шторы грязные
16
Роман П
Дата отзыва: 23 октября 2023
Всем доброго времени суток! Отзыв по отелю Crystal Flora Beach
Данный отель посещали второй раз первый раз были так же в Октябре 2019г поэтому могу сравнить какие-то моменты. Отдыхали семьей с ребенком 10 лет. Сотрудники на рецепшн говорят на русском, заселились сразу, номер соответствовал ожиданиям, поэтому менять не пришлось. Номера небольшие, но чистые и уютные, все работает. Уборка каждый день тут претензий ни каких. Но в этом году халатов уже не было. WI-FI хорошо работает в номере, в ресторане и на пляжах его практически нет. Карточки от номера дают максимум две, что с самостоятельным ребенком уже не так удобно.
Пляж отличный в этом году насыпали песок, вход в море комфортный, море чистое прозрачное, шезлонгов всегда хватало, только рыбки кусачие, цапают неожиданно .
Странная система выдачи полотенец, вечером их не обмениваешь на карточки, а сразу на новые полотенца, и их приходится тащить в номер. Не совсем удобно. Сами полотенца уже старенькие изношенные.
Еда, в этом году на мой взгляд скромнее и менее разнообразнее чем в 2019г. Не было тематических дней каждый день примерно одно и тоже. Телятина, индейка, курица, рыба, много фруктов, голодными не останетесь конечно, но скромненько.
К персоналу вопросов нет, все молодцы, приветливые, вежливые, всегда готовы помочь.
Детский клуб норм, детьми занимаются устраивают всякие ивенты, игры на пляже и на территории.
Взял ракетки для настольно тенниса, но так ни разу и не поиграл, на территории 2 теннисных стола оба в плачевном состоянии играть невозможно столешницы все в вмятинах, это минус, такую мелочь могли бы привести в надлежащий вид.
Анимация детская норм, весело аниматоры молодцы. Взрослая, откровенно унылая, но зато каждый вечер живая музыка в пул баре.
Отдых в целом удался, не было каких-либо негативных эмоций, отличная погода и теплое прозрачное море.
20
Lyuda S
Дата отзыва: 16 октября 2023
Очень дружелюбный персонал, очень много зелени на территории отеля, красивый вид на горы.Море рядом. Вкусная еда. Полотенца и постельное белье меняли каждый день. Вообщем все отлично, только маленькое замечание - в такой хорошей гостинице такое дешевое кислое вино.
20
Татьяна
Дата отзыва: 16 октября 2023
В этом отеле уже 15 раз! Да именно так! Езжу только сюда. Потому как тут гарантировано хорошо. Всегда! Отличный отдых и сервис. СПА салон просто восстанавливает к жизни. Если бы не Гоша не было бы такого сервиса и восстановления здоровья и легкости после массажа. Человек, который готов сделать невозможное, чтобы посетители отеля себя чувствовали максимально счастливыми. Если вы познакомитесь с Мелиссой с guest relation, то вы почувствуете практически материнскую заботу о себе. Она всегда в хорошем настроении и готова помочь во всем. Номер у меня прекрасный, может он и не с ремонтом, но чисто, все работает и в совершенно тихом месте. Все это благодаря Ильхам бею из службы resection. Спасибо большое за прекрасный прием и отдых!!
16
Mobile45163644470
Дата отзыва: 15 октября 2023
Не плохая гостиница: ухоженная территория, отличный сервис, не плохая кухня, приветливый персонал, отличный заход в море, анимация прекрасная, kids club прекрасный.
Из минусов это маленькие стандартные номера, не самая лучшая уборка, в номерах которые ближе к лобби может быть шумно вечером, пляж узковат.
Я ни капли не пожалел что посетил эту гостиницу и возможно вернусь туда ещё (тут всё от цен зависит).
16
Andrei F
Дата отзыва: 14 октября 2023
Всё очень понравилось, кроме пляжа. Пляж маленький и плохой доступ к морю. Приходилось занимать шизлонги в 6 утра, так как на всех желающих не хватало. Еда вкусная, сервис отличный, красивая территория, лучшая анимация и вечерние представления.
12
Людмила О
Дата отзыва: 13 октября 2023
Хотим отметить высокий профессионализм , отзывчивость и клиентоориентированность следующих работников:
с ресепшен - Айджан, Мурата;
с guest relations: Лилия, Айшенур, Суде.
Большое спасибо!
Если говорить:
- про сервис, то следует отметить, что многие бармены, официанты часто были не в настроении и обслуживали нехотя.
- про питание, то в течении 15 дней, которые мы прибывали еда повторялась из зо дня в день. Не было разнообразия и было не вкусно, к сожалению.
- про номера, то в семейных номерах душевые кабины предназначены для детей, а не взрослых.
Большим плюсом, который скрасил наш отдых, хочется отметить пляж, безупречный.
20
Shamil
Дата отзыва: 09 октября 2023
Ну что, пора поделиться впечатлениями об отдыхе в одном из отелей сети Crystal, а именно в Crystal Flora Beach Resort.
Поездка была семейной (4 человека), поэтому плюсом было то, что в номере Family были полноценные спальные места в двух комнатах. Сам номер не слишком большой, при этом есть балкон, который нами больше использовался для сушки. В каждой комнате кондиционеры, поэтому проблем с охлаждением не обнаружили. В номере мы были редко, поэтому его оснащения нам было достаточно.
Территория отеля большая, зеленая и очень ухоженная. Если не хочется выходить за пределы отеля на суровую действительность Бельдиби, то можно спокойно прогуливаться между домиками, по дорожке вдоль берега. В первый вечер по незнанию мы прошли через калитку и гуляли по территории Flora Aparts. Пока нас оттуда не попросили. Видел людей, которые по утрам совершали пробежку. Около домов растут бананы, гранаты, лимоны (правда, в конце сентября еще зеленые). вобщем, красиво и приятно
Очень много баров – напитки можно найти практически в любой точке, поесть тоже не проблема. Хотите похудеть – отель не для вас еда манит везде. Коктейль смешают любой какой попросите. Для детей и взрослых с 11 утра и до столько же ночи – мороженое (сортов около 10).
В основном ресторане большой выбор сыров, сладкого и фруктов. Для любителей гриля – здесь его обилие. Но для нас в целом не хватило разнообразия основных блюд, в частности супов. В этом, считаю, и есть точка роста отеля – увеличить ассортимент.
Днем в бассейне анимация водная веселая (пробегал от моря к бару, задержался, посмеялся), вечером тоже разнообразная на разных площадках – акробаты, певцы заезжие, местная группа. В предпоследний день сын созрел до детского клуба – еле вытащили аниматоры детского клуба – русскоязычные девчонки – зажигали не только с детьми, но и на вечерних мероприятиях. Молодцы!
Сыну понравился детский мини-аквапарк, хотя для него (8 лет) такие горки наверно уже и маловаты. А вот взрослый – это супер.5 видов дорожек, на двух (свободное падение и оно же с черной дырой) я и сам не рискнул для того чтобы взбодриться после тюленьих лежалок – самое то.
А самое шикарное – это море. После прочтенного описания о пляже песочно-галечном были сомнения. Но они полностью развеялись. Почти весь пляж песочный, заход такой же, пологий, лишь изредка (пару раз) проступал камень. А вода в сентябре – это ммммммм
Вообще впечатлений очень много и их не уложишь в отзыв. Нюансы минусовые всегда найти можно (на то мы все и разные люди), но ведь смотришь на то, запало в душу или нет. Нам очень понравилось, надеюсь, всем гостям до и после нас – тоже Спасибо, Crystal Flora. По возможности, встретимся еще.
Отдельная благодарность Мелисе (гест-релейшен) и Муратжану (ресепшен) за то, что выслушивают и отлично работают с гостями (даже после поездки!).
Добавлю еще предложение. Хорошо, чтобы в отеле были весы. Перед отъездом в ожидании трансфера всегда есть какое-то время, которое можно было бы потратить на приведение багажа в соответствие (особенно, если норма багажа небольшая). И не стоишь просто так и потом в аэропорту время не тратишь на это
20
Лариса Б
Дата отзыва: 07 октября 2023
Прекрасный отель! Отличная еда, ухоженная зелёная территория.Хороший пляж- есть и галька и песок-кому, что нравится.Вечером живая музыка,а для детей весёлая анимация.Отличная звукоизоляция в номере - мы не слышали соседей весь отдых.Нам понравилось всё! Хотим приехать ещё!
16
Дмитрий С
Дата отзыва: 04 октября 2023
Отель рассматривали, как семейный, приехали к Вам с маленьким ребенком до 1 года, у нас была коляска, и дали нам номер с видом на отель Нирвана на 2 этаже . Минус в том что у Вас нельзя закатить коляску на второй этаж, нам просто очень нужна была коляска в номере, так как если ее оставлять на улице, то в нее могли залезть коты, а это не приятно. Второй минус это живая дискотека, то что она не была до 23:00, а была до 00:00 так как рядом с номером идет бетонная стена, то вся музыка четко отражалась к нам в номер . Хотелось бы чтоб у Вас была система, деток с колясками заселяли только на первый этаж, и там где тихо , было бы круто !!! Ну третий минус, это еда, если не прийти к открытию ресторанов, а через час , то вкусные блюда могли закончится, и их больше не принесут, хотелось бы исправить эти недочеты, а так в остальном все супер, у Вас очень хорошая команда и персонал!!!
20
Natalia R
Дата отзыва: 04 октября 2023
Очень понравился отель. Особенно мне понравился СПА-отдел отеля, 8 раз ходила на лечебный массаж, в нем работает балийская команда, которая смогла подобрать мне массаж , который нужен именно мне.Управляющего СПА центром зовут Гоша - он просто бомба🤍🤍🤍 он лидер команды, он замечательный человек, всегда улыбается и всегда делает все возможное, чтобы рассмешить каждого клиента. Теперь я расскажу вам о еде в отеле, Мастер Ибрагим и его друзья определенно очень хорошо справляются со своей работой, они каждый вечер делают очень красивую презентацию с различными салатами и сортами рыбы, их рыба была очень вкусной.
Барная секция действительно отличная, ребята очень вежливо выполняют свою работу, проводя презентации.
В отеле Флора создаёт ощущение, будто ты находишься в лесу, повсюду деревья и зелень, чудесная атмосфера на природе.🤍🤍🤍🤍🤍🫶🫶🫶
20
наталья д
Дата отзыва: 04 октября 2023
Отель очень хороший, особенно с детьми. Отдыхали с внуком 3,5 года.
Заселили относительно быстро, приехали в 8 утра, через час дали номер. Очень огорчило, что на момент приезда на ресепшен не было русскоговорящего администратора.
Развлечений много. Отдельное спасибо детскому аниматору Яне за ее отношение к детям и позитив, который передается и взрослым.
Территория отеля очень зеленая и благоустроенная. Нам повезло - поселили в новый дом. Очень уютный и светлый, далеко от шума и вечерний развлечений (не считая петуха по утрам).
Питание не особенно разнообразное, но все очень вкусное, даже очень привередливым в еде (ребенок) всегда было что поесть. Много фруктов, овощей. Не хватало на обед бульона (был вечером) и разнообразия в мясных блюдах для детей (один вид котлеток).
Очень большой выбор коктейлей для взрослых и напитков для детей с круглосуточной (!) доступностью.
Пляж чистый, лежаков всем хватало даже с учетом что народу было много (удивительно для конца сентября). Не понравилось, что полотенца можно поменять только вечером, так как мы купались до обеда (у ребенка дневной сон), но это не критично.
Бассейнов достаточно много, лежаков хватает. Не понравилось, что в детском бассейне с горками нет инструктора, приходили старшие дети, начинали бесится и сносили маленьких.
20
Екатерина М
Дата отзыва: 03 октября 2023
Здесь самая лучшая детская анимация!!! Все аниматоры русскоговорящие! Ребёнок как попал в детский клуб, море и всё остальное интересовать перестало. Особенно хочется выделить аниматора Яну! Это чудесный, добрый, отзывчивый человек, который легко находит общий язык с детьми и детки её просто обожают🤗
20
Linda S
Дата отзыва: 02 октября 2023
Отдыхали с семьей (2 взрослых, 3 ребёнка) 10 дней и нам всем очень понравилось! Но, как и в каждом отеле, есть свои плюсы и минусы. Територия шикарная, очень красивая и чистая, есть несколько баров и красивых мест, где можно посидеть по вечерам. Мороженое и десерты, еда и напитки доступны в течение всего дня.
Еда вкусная и выбор достаточно большой, но ничего особенного- каждый день была рыба и несколько видов мяса, салаты итд., супы мне не понравились, выбор десертов не большой, но в целом вкусно и все сыты.
Бармены работали хорошо, делали достаточно вкусные коктейли и был доступен импортный алкоголь.
Рестораны а-ля карт были очень хорошими. Мы посетили мексиканский, турецкий и рыбный. Еда была вкусной, обслуживание отличное, официанты много шутили, атмосфера отличная.
Анимация и вечерние шоу средние, много акробатических номеров и танцев, которые уже немного надоели.
Отличный большой аквапарк с 5 горками, но для детей поменьше доступен свой мини аквапарк. Вода с утра там была холодная, но в этом даже были свои плюсы, потому что в жаркие дни она очень хорошо охлаждала.
Также посетили спа-центр. Мы прошли и хаммам, и курс массажа. Девочки проделали огромную работу, моя спина и тело чувствуют себя прекрасно. Гоша очень обаятельный администратор, позитивный и отзывчивый.
У нас был семейный номер делюкс, который был отремонтирован. Все работало, уборка каждый день идеальная, мини-бар пополнялся регулярно.
Спасибо за отличный отдых, уверена, что вернемся всей семьей!
16
Ольга П
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Только что вернулись. Хотелось написать отзыв сразу, пока все еще ярко!
из
-большая,зеленая,ухоженная территория с видом на горы. Это очень красиво!
-еда круглосуточная. Сладости , мороженное, в неограниченном кол-ве. Единственное, еды много голодным не останешься, но завтрак, обед и ужин почти все одинаковое каждый. На 5-6 день уже думаешь, что поесть.
- алкоголь разный и дорогие хорошие напитки и местные. коктейль не пили, но видели, что делают хорошо качественно. И это всё тоже в неограниченном кол-ве. Нужно прям держать "себя в рухах" или не держать))) кому как нравиться)))
-персонал вежливый очень доброжелательный
Особенно хочется отметить в спа Гошу! Гоша- ты бомба! Просто огонь) Всё очень понравилось, спа -рекомендую! Дороговато, но качественно!
Еще 2 ночных бармена в возрасте, к сожалению не запомнила, как зовут, но с потрясающим чувством юмора и знанием жизни)))
Ходила на зумбу наша соотечественница Елена из Екатеринбурга. Леночка ,благодарю за общение, драйв и хорошее настроение!
На гестрелейшине отдельно хочется поблагодарить Мелису, вот только к ней имеет смысл обращаться! Настоящий профессионал. Разрешила в один миг нашу конфликтную ситуацию! Вежливая, улыбчивая,искренне готовая помочь. Огромное ей спасибо!
- еще хочется отметить вечернюу программу музыка, дискотека- каждый день. Но раз в три дня все повторяется. Организаторам хотелось обратить внимание, что кроме 10 песен, еще есть и другие песни и музыка!
Из -
номера, это все отмечают. номер на 2х с 2мя отдельно стоящими кроватями ( см фото) выглядел вот так.
У нас постоянно что-то не работало или ломалось. Как раз приходилось обращаться к служащим кто занимается гостями и вот тут Лилия абсолютное не знание правил отеля,расписания , ни где, что находится, хамка и вообще клиентоориентированности ноль
- еще пляж т к горы, то солнышко заходит в 17:20 поэтому любителям поваляться вечером на пляже, под лучами заходящего солнца, это не удастся!
Еще хочется отметить компанию Loti выше всяких похвал! Четко ,организованно, все экскурсии без завозов куда-то. Это комфорт и качество.Потрясающее знание материала и подача . Интеллигентные образованные люди, получили истинное удовольствие от общения с ними ! Спасибо Айгуль! И наши гиды Эда и Али!
20
Arina K
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Хорошее место для семейного отдыха 🌞
СПА - один из главных хайлайтов нашего пребывания! Обязательно рекомендуем к посещению 😊 Огромный выбор самых разных массажей. Мы с удовольствием посещали СПА каждый день 😊 Массаж делают балийские девушки, мастера своего дела. Гошенька - самый приветливый, солнечный и отзывчивый менеджер 🫶🏻 Гоша знает и помнит каждого гостя и персонально заботится о том, чтобы желания каждого были учтены и чтобы качество услуг СПА центра было на высоте!
Относительно размещения, наш номер был достаточно комфортным и просторным. Приятно, что вся территория отеля озеленена и поддерживается в прекрасном состоянии и порядке. По нашей просьбе нам дали номер повышенной категории и сделали перемещение быстрым и комфортным. Также, нам любезно организовали продление номера в день отъезда вплоть до 19:00.
Рестораны отеля предлагают разнообразный ассортимент блюд. Еда и напитки в доступе 24/7. Персонал, работающий в ресторанах и барах, всегда очень любезен и отзывчив 😊
Команда аниматоров знает всех гостей и каждый день заботится о том, чтобы все были в хорошем настроении. Мы с удовольствием участвовали во всех конкурсах и активных мероприятиях 😊
Разумеется, огромный плюс - это доступ к морю, бассейн и горки.
20
Мelisa U
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Отель чистый и ухоженный, что делает наше пребывание еще более приятным. Теплый прием и постоянная помощь персонала позволили нам почувствовать себя как дома. Они помогут вам сразу же, если у вас есть какие-либо вопросы или потребности.
Мы также были очень довольны едой. Рестораны предлагают широкий выбор вкусных блюд и удовлетворят любой вкус. Особенно незабываемыми были блюда, которые мы попробовали в ресторане морепродуктов. Кроме того, завтрак «шведский стол» был довольно разнообразным и сытным.
Вид на пляж просто потрясающий. Идеальное место, чтобы насладиться морем и солнцем. Шезлонги и зонтики всегда содержатся в чистоте и порядке, что позволяет комфортно проводить время на пляже.
Кроме того, в отеле есть множество развлечений и развлечений. Есть много вариантов, таких как бассейны, спа, водные виды спорта и ночные шоу. Можно найти что-то для каждой возрастной группы.
В целом, Crystal Flora Beach Resort предлагает отличный отдых. Мы нашли время здесь очень приятным и определенно хотели бы приехать сюда снова. Всем рекомендую это замечательное место отдыха! 🌴☀️😊
20
Tatiana A
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Хороший отель, прекрасный пляж для семей с детьми. Хорошая еда но без изысков. Но одно бесплатное посещение а ля карт весьма достаточно чтобы наслаждаться изысков. Мы выбрали рыбный и не сожалели. Территория зеленая, домик нам достался новый так что к номеру вообще никаких претензий, очень хороший. Но вот один минус это ихние петухи которые пели и в 3 часа ночи , и в 4 и в5, нормально так и не удалось поспать.
Мне кристаллы нравится, были раньше в Адмирале. По сервису вообще довольно.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Мы третий раз приезжаем в этот отель, тут отличный сервис, персонал очень доброжелательный, еда вкусная, напитки в барах приятные, СПА-центр выше всяких похвал, привет Гоше, выбираем этот отель , в основном из-за СПА.
Я хотела бы поблагодарить менеджера отеля за прекрасное обслуживание, Ибрагима и его коллег, работающих на стойке регистрации, они всегда придут на помощь при любом вопросе. Юмита, который работает в турецкой бане и делает шикарный кофейный скраб. В ресторанах делают вкусные коктейли. Большое спасибо девушкам, которые убирают номер, номер действительно чистый. Да и на всей территории отеля отлично убирают. Команда анимации прекрасная. Генеральный менеджер отеля г-н Барыш особенно заботился о нас, так как мы постоянные гости, нам прислали шампанское в номер. Прекрасное частное обслуживание в бунгало на пляже. Мы раньше останавливались во многих отелях, но ни разу не видели отель, в котором бы так заботились о нас и старались улучшить качество обслуживания. Наконец, как я писала в начале, СПА отеля - это действительно приятно, Гекхан и его команда творят чудеса. Спасибо отелю Флора за отдых!
20
aztekkan
Дата отзыва: 10 сентября 2023
В мае 2023 в четвертый раз с супругой отдохнули в этом отеле. Выбор осознанный и однозначно правильный. Особая благодарность Гёкхану за свой позитивный и внимательный подход к потребностям гостей. И Ирине, которая в тот период, вела утренние и спортивные занятия.
20
Oleg R
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Это наш третий визит в отель, все лучше, чем в прошлые разы. Лучше обслуживание, выше качество. Отель явно лучше становится с каждым годом. Больше услуг, больше разнообразия в еде. Гекхан (ГОША) и его друзья В СПА-центре очень хорошо делают свою работу, тут доступно 46 видов массажа, команда состоит из балийских девушек. Ценовая политика тоже очень гибкая.
В этом году они подают еду в четырех ресторанах, привет мастеру Ибрагиму, менеджеру бара Арифу и его друзьям, спасибо им за обслуживание и работу в барах. Отдельное спасибо Ибрагиму из отдела по связям с общественностью помогал нам во всем, в том числе предоставил хороший номер. Особая благодарность женщинам, которые убирали номера, они очень хорошо справляются со своей работой.
Также спасибо команде аниматоров, генеральный менеджер отеля г-н Барыш постоянно был рядом. Всегда уточняют, есть ли у нас какие-то просьбы или пожелания. Гостям уделяется максимум внимания, явно видна работа направленная на повышение качества обслуживания в отеле.
На пляже со стороны отеля три пирса, с них можно понырять или спуститься сразу на глубину, вечером оттуда шикарные фотографии получаются.
Можно приятно провести время с турецким кофе в баре на пляже всей семьей. Чуть не забыл, попробуйте гранатовый чай в СПА центре.
В лобби баре круглосуточное обслуживание, в этом году там очень вкусное мороженое
Большое спасибо руководству Флоры, увидимся в следующем году.
20
Анна Н
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Отдыхали в отеле в конце августа 2023 с мужем. Очень понравился отель! Из плюсов - огромная зеленая территория, вкусная еда (еды очень много - помимо основного ресторана было еще несколько баров со снеками, а в баре около ресепшена постоянно давали сладкое и мороженое).
Около моря стоят холодильники с водой. В барах большой выбор алкоголя и коктейлей (алкоголь как местный, так и импортный).
Уборка в номере ежедневная. В номере стоял холодильник с бесплатным минибаром. Воду и газировку в минибаре пополняли при каждой уборке.
Пляжные полотенца можно менять ежедневно. В номере так же было много бонусов - тапочки, халаты, гели для душа, шампуни, зубные наборы, наборы для бритья, мыло, нитки/иголки и многое другое.
Ходили с мужем в спа на комплекс - сауна (она кстати бесплатная для всех постояльцев отеля), хамам, массаж, маска для лица и массаж лица.
Очень понравилось! Потом взяли курс по 5 массажей. Массаж делают балийки - очень качественно. Спа настоятельно рекоммендуем!
Ездили в отель на свадебное путешествие, о чем сообщили при заселении. Из приятного - отель нам подарил бутылку шампанского с тортиком и рахат-лукумом, а так же бутылку турецкого вина. И на следующий день после заселения, как бонус, принесли нам завтрак в номер. Так же от отеля предоставили два бесплатных похода в аля-карт (но мы не пошли, так как отзывы других постояльцев были не очень хорошими).
На всей территории отеля работал бесплатный вай-фай. На пляже около моря плохо ловило, но во всех остальных местах работал хорошо.
Пляж есть с песчаным заходом, есть с галечным. Так же можно было зайти в море с пирса.
Из минусов:
Номер, в который нас заселили был очень маленьким. Балкон - максимум на одного человека. Номерной фонд в обычных домиках уже подуставший, но еще приличный.
20
Dietmar R
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Это наш 11. визит в отель, нам очень нравится персонал отеля и управленческий персонал, потому что они очень хорошо выполняют свою работу, отель рекомендую особенно для семей с детьми, СПА-центр пустой и сотрудники очень хорошие. на их работе,хочу сказать им большое спасибо,Фатьма говорит сервис,у нас убирали номера в барах,ресторанах,ресторанах.Спасибо большое всем моим друзьям,подругам работающим на пляже,аниматорам, все, потому что очень хорошо делают свое дело, еда готовится отдельно на любой вкус, в отеле четыре разных ресторана с разной подачей.
20
Руслан Хызыров
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Это самый лучший отель, в котором я когда либо был! Мы в этом отеле уже третий раз, обязательно вернемся еще, нравится абсолютно всё!!! Очень добрый, вежливый и внимательный персонал. Не смотря на то, что заселение в отелях всегда в 14.00, нас заселили рано, примерно в 9.00. У отеля очень большая и красивая территория, везде очень много зелени. Есть 2 бассейна (основной и детский), 5 отличных водных горок, небольшой аквапарк для детей и еще много всего интересного. У отеля 3 очень комфортных пляжа, один из которых с камнями, другие-с песочком. Море очень чистое, приятное, теплое, но при этом освежающее. Номер очень красивый, уютный и комфортный, есть балкон, из которого чудесный вид на территорию отеля. Питание очень вкусное и разнообразное. Завтрак, обед и ужин проходят в основном ресторане (шведский стол), всегда очень большой выбор еды, все очень вкусное! Кроме шведского стола в отеле есть несколько ресторанов а-ля-карт, в один из них на выбор можно бесплатно сходить (один ужин на номер). Также на территории отеля есть несколько баров, где есть разные закуски, фрукты, мороженое, десерты и разные напитки. Особенно хочется отметить анимацию в отеле! Каждый день очень веселые игры в бассейне, аквааэробика, дартс, утренняя йога, степ-аэробика, зумба и не только. Кроме этого каждый день вечером много всего интересного: очень красивые шоу в амфитеатре, живая музыка, вечеринки. Также есть и развлечения для детей (в детском клубе и не только). Все аниматоры очень добрые, веселые и позитивные, любят свою работу и гостей, никогда не соскучишься с ними! В течение всего отдыха они были для меня как друзья😍 С ними очень весело, всегда зовут участвовать в играх, поднимают настроение! Мы в этом отеле уже третий год подряд, с каждым годом все улучшается! В этом году по сравнению с прошлым выбор еды в ресторанах стал еще лучше, анимация, особенно вечерняя, стала еще насыщеннее и веселее. Было очень грустно, как и в прошлом году, уезжать из этого замечательного отеля😭 И это хороший знак-не хотелось уезжать, потому что все было очень классно!!! Все еще не верится, что эти 9 лучших дней пролетели😱 В этот отель хочется возвращаться снова и снова!!! Огромное спасибо всему персоналу отеля! Без таких замечательных людей отдых не был бы таким ярким и запоминающимся!!! Отдельно хочется поблагодарить всех аниматоров за веселье и позитив, а также всех сотрудников ресторанов и баров за очень доброе и внимательное отношение!💚 Ни в одном отеле я не видел такой доброты и заботы по отношению к гостям!❤️❤️❤️ Очень надеюсь, что в следующем году мы вернемся в этот прекрасный отель! Буду с нетерпением ждать возвращения!!!🙏💝
С наилучшими пожеланиями,
Руслан
20
ВЛАДИМИР Л
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Прекрасный отпуск!
Проживали в данном отеле 11 дней и 10 ночей (24.08.23-03.09.23) потрясающий отель, красивая и очень ухоженная территория, везде чисто.
Разнообразная еда на любой вкус, а сладости просто сказка🤪. Единственное… очень маленький выбор каш на завтрак и супов на обед, а вот с мясом всегда выбор огромный!
Так как есть с чем сравнивать (был неудачный отпуск в Алании), огромная благодарность сотрудникам отеля, приветливые, улыбающиеся, всегда готовы помочь в любой ситуации (а в ресторане особенно)
Отдыхали с маленьким ребенком (1 год) очень комфортно. Есть детский клуб, детская площадка, детская анимация, детский бассейн и детская дискотека каждый вечер.
Очень много развлечений для взрослых, анимационная команда старается разнообразить отдых (тир, волейбол, гимнастика, водное поло, конкурсы у бассейна и много другое). Насыщенная вечерняя программа - шоу, живая музыка и т.д.
Никто не останется голодным, обязательно открыт какой нибудь снек-бар или ресторан😁 кстати, коктейли в барах достойного качества!
Обязательно посетите SPA 👌🏻привет большой Гоше (семья Виктора, капризуля Татьяна). Вы найдете себе массаж на любой вкус, а Гоша Вам в этом может и всегда подберет массаж и по здоровью, и по карману😄
Моя спина просто ожила (массажистка Су-оздоровление и Мишель-релакс)
4
Inna P
Дата отзыва: 31 августа 2023
Заехали в данный отель вчера 30.08.
Мы в шоке с данного отеля.
Очень обидно,что за 250 т.р на 9 ночей на двоих ты получаешь такое.
Убитый и угрюмый номер на окраине отеля,прокуренный с ужасным запахом сырости и старости.
Вид на сухие кусты. С просьбой переселить обратились на ресепшен,на что персонал,сказал ничего сделать не можем ,идите назад в номер.
Все,еще и не довольны были тем,что мы вообще подошли с просьбой переселить.
А ведь это был наш медовый месяц,уже молчу,что никакого комплимента для молодых не было,хотя предупреждали заранее,есть даже переписки.
Вообщем настроение испорчено,я никому не порекомендовала бы хваленный Кристал.
Живем в этом номере с маленьким окошком и ждём возвращения домой.
20
Oleg M
Дата отзыва: 30 августа 2023
слабый интернет в номере и на территории
мини клуб для детей - превосходный
пляж песчаный - превосходный
еда - стандартная
места у моря и бассейна - нет проблем
номер 4 1 - на четвёрочку, тёмный, один туалет и душ
горки для детей и взрослых - супер
20
Yana
Дата отзыва: 28 августа 2023
Отличный отель для отдыха душой и телом!
Главное отличие этого отеля от большинства — невысокие уютные домики в три этажа. Это особенно ценно, когда устаешь от городских высоток. Приятно перенестись в настоящие джунгли из каменных. Номера небольшие, но уютные, всегда чистые. Рум сервис работает на совесть, своевременно пополняют мини-бар,каждый день производят уборку и меняют белье.
Прекрасно обустроенная территория с пышными зарослями кустов, пальм, цветов и даже хвойных деревьев! Отель утопает в зелени! И все это с видом на горы. В нашей семье любимое сочетание: горы и море. Поэтому выбор пал именно на этот отель среди многих в округе. Огромным плюсом являются насыпные пляжи. В районе Кемера практически невозможно отыскать отель с песком на пляже, а здесь их целых два! Очень приятно заходить в море.
На территории несколько разных ресторанчиков и баров для любителей вкусно поесть: мексиканский ( в нем же вас накормят даже ночью), рыбный, конечно же, турецкий, бары у моря, возле бассейна, с вкуснейшими сладостями и мороженым roof-bar и garden в саду, где можно уединиться от большого количества гостей. Напитков масса, как алкогольных, так и без. В главном ресторане всегда огромный выбор еды на любой вкус: сырая, тушеная, гриль, из казана, запеченая; фрукты, овощи, супы, соусы; турецкие сладости, торты, пирожные, гора из макарун!
Растрясти все съеденное можно в фитнес-центре или в аквапарке (новый и очень удобный), после отправившись в СПА-зону, где золотые руки мастериц промнут каждый сантиметр вашего тела. Но и это еще не все, можно прогуляться по территории, позаниматься на уличных тренажерах или же в волейбол/теннис (есть прекрасно оборудованные площадки для этого) .
Анимация. Этому нужно уделить особое внимание. Каждый вечер абсолютно новая вечерняя программа. Любители живой музыки, зажигательных вечеринок и захватывающих шоу, вам сюда! Команда анимации большие молодцы, стараются проводить как вечером, так и днем массу увлекательных активностей, чтобы гостям не было времени скучать. Стрельба из винтовки, дженга, водное поло, аквааэробика, зумба, дартс. Мы попали еще и на водные аттракционы, привезенные специально для главного бассейна с вечеринкой, напитками и шоу-программой.
Команда детского клуба тоже очень порадовала. Наши дети уже взрослые, но каждый вечер мы наблюдали, как сотрудники мини-клуба придумывают интересные мероприятия для детей от мала до велика, организованно гуляют, готовят какие-то вкусности, ходят плавать в детский аквапарк. Для подростков тоже была отдельная программа. Тинейджеры, которых часто не вытянуть из комнат и телефона, выходили социализироваться и участвовать в предложенных мероприятиях. По вечерам детские шоу, привозные аттракционы и дискотеки, где даже мы, ожидая вечернюю программу для взрослых, выучили движения из зажигательных танцев.
На территории отеля есть большой отдел водного спорта, где предлагается отведать развлечения под водой (дайвинг), на воде (бананы, таблетки, квадроциклы и яхта) и даже над водой (парашют, прицепленный к яхте). Мы выбрали для себя бананы, парашют и яхту, и не пожалели! Очень запоминающиеся развлечения!
Мы очень довольны отдыхом! Казалось, что прожили целую жизнь, но, когда пришлось уезжать, поняли, что мало. Сюда нужно ехать на недели 2-3, не меньше!
Благодарим отель и руководство Кристал Флора за отличную возможность так хорошо отдохнуть!
20
Olga C
Дата отзыва: 28 августа 2023
Отдыхали в этом отеле четвёртый раз. Каждый год отель становится лучше. При заезде если есть свободные номера, всегда заселят раньше 14 часов. Старые номера по-тихоньку ремонтируют. Пляж насыпной песок центральный и левый пляж, правый - камни. Море чистое, можно понырять, посмотреть рыбок. Есть 3 пирса, на одном из них платные бунгало с обслуживанием ( напитки, еда). Также платные бунгало есть у аквапарка, но без обслуживания, они дешевле. В отеле есть большой бассейн , где проходят аквааэробика, водное поло и прочие развлечения. Рядом с большим бассейном детский бассейн глубиной 40см. Есть взрослый и детский аквапарки. Работают по расписанию. В детском вода прохладная, тк постоянно циркулирует, но дети с удовольствием купаются и катаются на горках.
Рестораны: а-ля карт рыбный, итальянский, мексиканский, турецкий. Мы любим итальянский и рыбный. В рыбном к очень вкусные десерты каждый год. В а-ля карт нужно записываться за ранее. Бесплатно можно посетить один за 7 дней, но лучше уточнить у гест-релейшн.
Для общего питания есть основной ресторан Аспендос, пул бар у бассейна (с 11 до 17) , в лобби баре с 10 часов выпечка, с 11 - мороженое. Мороженое шариками, очень вкусное. Также есть ресторан напротив жёсткого клуба на берегу, там с 12 до 16 можно пообедать по меню. Очень вкусный салат с тунцом, пицца. В общем, с едой проблем нет)))
Для детей есть замечательный детский клуб. Работает с 10 до 23. Девочки там молодцы, занимаются с детьми,играют, проводят различные соревнования,делают аквагрим. Очень понравилась аниматор Дарья. Приятная, умная, образованная девушка.
Со всеми вопросами каждый год обращаемся к гест-релейшн Мелиссе. Очень приветливая, ответственная, всегда помогает решить вопрос, расскажет что нового появилось в отеле. Каждый год здесь основной персонал не меняется. Приятно видеть знакомые лица каждый год приезжая на отдых))
20
Irina S
Дата отзыва: 25 августа 2023
Очень клевое общество, супер отель, обалденные массажи, они профессионалы из Бали, поставят на ноги любого. Гоша менеджер спа БОМБА!! Такого нет. Еда, в каждом ресторане просто люкс. Море чистое пляж песочный, вода очень чистая. Бассейн и все удобства для детей- очень много горок (аквапарк большой), для детей мини клуб, каждый день разные программы.
20
Ludmilla G
Дата отзыва: 19 августа 2023
Прекрасный отель, еда вкусная, есть для каждого всё. Комнаты чистые и уютные, очень зелено всё вокруг. С одной стороны горы с другой море, отличные пейзажи для фотографий. Море чистое прекрасное,
Пляж ухоженный. Сервис отличный. Особенно большое спасибо колективу спа, Гоша вообще молодец, отличный хамам, массажи просто класс. Каждому советую сходить. Анимация каждый день разная, есть много разных развлечений.
20
Laura K
Дата отзыва: 19 августа 2023
Очень уютный отель , внутри все красиво , номера чистые (уборка каждый день ) . В столовой подают разнообразные , вкусные блюда , по отелю находятся 5 баров с напитками и снэками. Персонал добрый , отзывчивый. Каждый день аниматоры проводят разные игры , вечером проходит детская анимация , есть живая музыка , а также вечеринка.
20
Анна З
Дата отзыва: 19 августа 2023
Все отлично!
Спасибо огромное за отличный отдых и прекрасный отель! Очень интересная анимация, мини Клуб ( отдельное спасибо аниматорам Яне и Кате), аквапарк, вкусное питание, много баров и кафе, питание 24/7, очень зеленый, хвойный, даже птичий двор с фазанами) очень удобно организовано все пространство отеля - все рядом!
Очень приветливый персонал!
При заселении помогли с выбором более удобного номера. Отдельное спасибо Мурату!
После выезда помогли найти и передать забытые вещи! Отдельное спасибо сотруднику Мелисе.
Все прекрасно! Мы все остались очень довольны! Спасибо!
20
Daniel A
Дата отзыва: 14 августа 2023
Провел отличное время в отеле.Родители часто уезжали, гуляли, мое время занял мини клуб и тинейджер клуб, всегда приходил на дартс и на водное поло, уно, карты, волейбол.
Красивые виды на горы, море.
Был на банана туре, очень увлекательно. Надеюсь еще раз приеду!
20
Юлия Е
Дата отзыва: 13 августа 2023
Очень классный отдых получился! Отдыхали семьей: я, муж, двое детей. Отель бронировала без турпакета - выбирала сама на сайте Crystal hotels. Прекрасный, большой двухкомнатный номер. Территория шикарная: маленькие домики, утопающие в зелени сосен, горы. Питание супер: чувство голода не успевает появляться) всё, что на мангале - шикарно! С десертами, как всегда, не очень: ни разу в Турции не ела вкусные десерты, но и не страдала от этого. Много видов мороженого, фастфуд круглосуточно практически. Море прекрасное! Береговая линия не очень уютная на мой вкус, но места на пирсе отличные: отдыхали всегда там. Аквапарк вполне хороший: 5 горок и отдельная детская зона. Персонал стоит отдельного внимания: очень ориентированы на гостей и при этом не навязчивы. В отель приехали в 8:30 утра. Заселили сразу, хотя по правилам с 14:00. Доп платы не просили. Любые вопросы решались мгновенно, уборка качественная, регулярная смена белья и полотенец. В мини-баре всегда был один и тот же набор прохладительных напитков. Я пила только холодный зеленый чай, и на третий день в мини-бар стали класть большие банки зеленого чая - сервис в сердце, я бы сказала) из таких мелочей складывается общее впечатление. Детский клуб тоже стоит отдельного отзыва: работающие там ребята просто великолепны: внимательные, веселые. Программа продумана для детей всех возрастов. Дочь сразу влюбилась в клуб и проводила там много времени, сын (11 лет) скептически отнесся и первый раз пошел только ближе к концу отдыха, о чем до сих пор каждый день жалеет. Ребята играют с детьми в настольные игры, дартц, пинг-понг, водное поло, рисуют, раскрашивают, делают аква-грим, катаются на водном банане и тд. Хотя отдыхали в пик сезона, не было ощущения перегруженности. В общем, рекомендую отель от души!
16
Elena K
Дата отзыва: 12 августа 2023
Отель заявлен как 5 заезд: набор услуг полностью соответствует, однако общая инфраструктура отеля, зоны общего пользования требуют ремонта и редизайна. Пора провести инновацию
Из плюсов: отличная работа менеджмента и Персонала!Решают все вопросы быстро, четко, очень внимательны к просьбам гостей. Очень услужливый персонал в спа, барах, ресторанах, уборка в номерах отличная.
Кормят разнообразно и вкусно, кондитерская шикарная.
Номера отличные - у нас был номер de luxe с двумя комнатами - все отлично, номер после ремонта. Мебель и Сантехника современные, чисто.
В спа шикарный тайский массаж! Администраторы в спа очень внимательные и отзывчивые к любым просьбам.
Территория отеля большая и ухоженная, много зелени и цветов, пляж прекрасный: есть вход с песчаным дном (для детей отлично) и с Галькой (где более чистая вода и людей меньше).
В Детском клубе отличные притворы! Дети любят ребят, отличный присмотр и игры.
Вечерние шоу каждый день. Но очень очень громкая музыка до 12 ночи - у нас был номер рядом и дети уснуть не могли пока не закончится дискотеки. Несколько ли ко раз вечеринки затягивались до 01.00 ночи.
Недостатки, требующие внимания:
Зона ресепшн: вызывает удивление, что для такой известной сети отелей нерепрезентабельный ресепшн: рваные кожаные кресла, потолок с подтеками воды,сама по себе комната маленькая, ужасно устаревшие росписи на стенах (сороки и елки, какие-то маки… это очень несовременно).
Зона бассейна: бассейн очень маленький для такого большого количества гостей. Людей было очень много, плавать некомфортно, на аквааэробике вообще все толкаются. Плитка в бассейне отколота в некоторых местах, требует замены. Шезлонги все надо менять: и у бассейна и у моря, вид потрепанный и выцвели на солнце.
Зона баров и главного ресторана: посуда со сколами, царапинами - требует явной замены во всем отеле. Оборудование в барах явно требует ремонта. Зона выдачи еды в главном ресторане расположены неудобно: всегда очереди к раздаче горячего чуть ли ни от входа.
Рестораны a la carte: были в итальянском и рыбном ресторане. Сервировка, обслуживание прекрасное. Но еда не соответствует званию ресторанной, невкусно: после посещения ходили в общий ресторан доедать.
4
Inga T
Дата отзыва: 08 августа 2023
Прекрасный отдых с семьей! Отличный персонал и разнообразная кухня! Чудесные номера и окружающий парк с деревьями! Пляж узкий, но есть пирсы. Хорошая программа развлечений для всех возрастов. Благодарим!
20
Yura K
Дата отзыва: 07 августа 2023
Нам понравилось все ! Очень красивая и чистая территория , классные водяные горки ,очень вкусная еда , вкусные пирожные , не плохая выпивка, детям очень понравилось детские мини диско и представление в амфитеатре , нам понравилось!🥰🥰🥰🥰
4
Карина
Дата отзыва: 06 августа 2023
Не рекомендую отель тем, кто питается здоровой пищей. Ее тут нет. Все сухое и пережаренное. Супов привычных русским - нет, даже элементарного куриного бульона . Моим детям нечего есть, они привыкли к тушеному мягкому мясу. Тут если тушат, то куриную грудку или грудку индейки. Супов 20 видов и все ориентированы на турков: чечевичные, томатные, кавказские, анатолийсские, ячменные, йогуртовые, луковые и т.п.
Аля-карт рестораны вас тоже не порадуют. Закуски одинаковые с основного ресторана, что в рыбном ресторане, что в турецком .
Напитки местные - нормальные .
К территории нет претензий. Но вот детский клуб - это одна комната практически без игрушек. Все возраста в одном, с 4 до 12.
Есть детские горки , но вода в детском бассейне холодная почему то, дети застудились . Бассейн для малышей без тента.
Номера маленькие. Втроем в номере - не протолкнуться. Нет привычных мелочей типа стаканчика для зубных щеток. Одеяло - 1 односпальное на двуспальную кровать.
20
Vladimir M
Дата отзыва: 06 августа 2023
Провели в отеле незабываемые дни,наполненные самыми наилучшими впечатлениями! Шикарное расположение,прекрасная,большая и очень ухоженная территория отеля. Персонал выше всех похвал- очень внимательный и отзывчивый! В сравнении с другими отелями,где пришлось отдыхать ранее,хотелось бы отметить кухню отеля. Она действительно соответствует уровню 5 звёзд и удивляет своим разнообразием,обилием свежих овощей,рыбных и мясных блюд, свежайшими и разнообразными фруктами! Номера не большие,но комфортные, всё работает,регулярно убираются. Нам достался номер на первом этаже,к минусам можно отнести обилие маленьких вездесущих муравьев,которые "гуляют" по номеру круглосуточно. Ламинированное покрытие пола также не очень радовало,так как местами было повреждено(вздуто по всей видимости в результате попадания влаги). Ещё к минусам можно отнести плохую шумоизоляцию в номерах , слышно что происходит в соседних номерах и на улице. Особое спасибо хочется выразить работнику ресторана Азаду,за его отношение к отдыхающим и своей работе, а также фитнес тренеру Елене из Екатеринбурга!!! Спасибо большое за прекрасный отдых!!!
16
Инна А
Дата отзыва: 05 августа 2023
Отель рекомендую.
Плюсы- Персонал,питание,территория,уборка номеров,Спа, аквапарк и вся зона отдыха.
Минусы-не обучен персонал на аля-карт рыбный и турецкий, по русски 4 человека понимают ( Спа не в счет)
12
SVETLANA A
Дата отзыва: 31 июля 2023
Хотелось бы начать с того, что отзыв пишу первый раз. Каждый год с друзьями мы отдыхали в Турции в сети Дельфинов, но в этом году решили попробовать поехать в Кристал флора, о чем много раз пожалела.
Начну с плюсов это красивая большая территория, вкусное мороженное, хороший алкоголь, Отличный диджей на ночной дискотеке и бар на пляже с вкусной пиццей и пастой.
На этом плюсы заканчиваются.
По приходу в номер у друзей на кровати сидел кот , на второй kдень котенок больной оказался на балконе, весь матрас надувной был в какашках ,персонал попросили все убрать, пришла горничная выкинула матрас и даже ничего в замен не предоставили, матрас пришлось покупать новый за свой счет. Анимация это вообще отдельная тема, ее в принципе нет , у одного голова болит, другой постоянно шутит по хамски , при чем ему говорили , что это плохие шутки с гостями, но это его не останавливало. Бассейн один на всю гостиницу, вода мутная и после обеда ,дна уже практически не видно .Воды в ресторане в холодильниках нет ,ее приносит официант если ты его дождешься, еда лежит без холодильников, куча мух сидящих на всех продуктах, выбор очень маленький, если идти вдоль пляжа по дорожке после шести вечера холодильники с водой закрыты на замок, при этом ,что жара 44 градуса была и надо было дойти до бара ,что бы там попросить воду.
Скажу точно, гостиница не стоит этих денег и точно не 5 звезд. Дневных развлечений тоже нет.
А самое интересное, что когда читали отзывы они все были хорошие, к концу нашего отдыха было понятно аниматор ходил и просил ,что бы все написали отзывы.
20
FarAway42798440018
Дата отзыва: 24 июля 2023
Отель находится в очень живописном месте, окружен горами, соснами и чистейшим морем. На этом можно в принципе и завершать свой отзыв, что еще нужно для счастья в отпуске?))) Питание-за 9 раз отдыха в Турции я могу сказать, что оценка выше среднего, голодными точно не останетесь. Номер-стандартный, ничего особенного. Главное, что все работает и нет существенных минусов. Никакой живности в номерах) Анимация, шоу, дискотеки-все как в хороших турецких пятерках. Хороший аквапарк на территории, детям есть, чем заняться. Территория ухоженная. Отдельно хочу отметить спа комплект на территории отеля. Очень приятный персонал, который принимает гостей, как своих родных, высокий уровень сервиса и лучший массаж из всех, который я когда либо делала в Турции (а я массажи включаю в свой отдых каждый раз и в обязательном порядке. Большой привет от меня и всех моих друзей Гоше из Спа центра! Общительный, весёлый и дружелюбный! Гоша, ты лучший!)))
12
Zhedong L
Дата отзыва: 23 июля 2023
Отель неплох, без излишеств, но должен понравиться всем. Сначала о недочётах, потом о хорошем, которого значительно больше.
1. Big standart room - это, вероятно, по мнению гномиков. Номера тёмные из-за маленьких окон, три точечных светильника проблему не решают. Для лучшей вентиляции через небольшие щели в дверном полотне видно улицу. Ремонт номеру не помешал бы, но всё функционировало исправно. Шумоизоляция плохая: можно разобрать слова в ночных разговорах гонщиков синей ветки на других этажах.
2. Балкон можно назвать “два гномика в гномиковом чартере”, хотя место под расширение балкона есть, просто скроили на материалах. Если наверху кто-то плохо отжал трусы перед сушкой, то вода будет капать на нижний балкон.
3. Еда разнообразная, но без огонька. Манная и овсяная “каша” - размоченная в молоке крупа “аль денте” - есть невозможно(о плюсах еды позже). Скрембл тоже странноват. Мы в аля карты не ходили, но друзьям рыбный не понравился, мы не стали рисковать. Однажды подвезли к чаю странные лимоны - чай стал каким-то химическим, но, к счастью, только на один день. Соки на завтрак-обед-ужин в аппарате на ходу разводится из концентрата, вероятно без химозы, но очень сладко получается - пить не смог.
4. Пляж у воды в 1-2 ряда, куда намывают песок. Со второго яруса пляжа в воду напрямую не зайти, зато можно упасть спьяну и сломать шею - там высоко и не огорожено(о плюсах пляжа позже).
5. У единственного бассейна свободных лежаков после 10 никогда не видел.
6. Общее для Турции: в помещениях очень шумно, на улице в общественных местах можно задохнуться от сигаретного дыма. В Lobby Lounge Bar из-за неудачной конструкции и применяемых материалов можно вообще оглохнуть.
Перейдём к хорошему.
1. Территория небольшая, но тенистая за счёт сосен. Домики напиханы плотно, но благодаря ориентации всех окон в одну сторону никто окна в окна не сидит.
2. Балкон с сушилкой есть у каждого номера. Кондиционер индивидуальный, но установить на минимальную скорость не удалось.
3. Фрукты разнообразны, мы выступали по арбузам. С мясом отлично, на ужин делают сибас-дораду-лосось гриль. Попробовал с помощниками все двадцать коктейлей в барах - все отличные. За всегда доступный айран особое спасибо. Поесть можно круглосуточно.
4. Второй ярус пляжа закрыт сплошным навесом, где почти до самого вечера тень.
5. Малышковый аквапарк и очень высокие и скоростные подростково-взрослые горки, где наверху дежурят два спасателя, а внизу один, чтобы не давать детишкам баловаться.
6. Профессиональные внешние шоу. Сначала в баре под гитару, потом на сцене цирк/танцешоу, и на закуску в другом баре музыкальные группы.
7. Особая радость - это персонал. Номера чистые, официантов с вилками достаточно(это бывает реальной проблемой), завлекатели на кораблики Орхан и в спа Гоша просто мегатактичные.
8. До Анталии и Кемера ходят общественные автобусы за смешные деньги.
Разок отель стоит навестить, даже если вам есть с чем сравнить. Хотя, конечно, эпоха бескомпромиссных турецких UAI за разумные деньги осталась далеко в прошлом.
20
Anna A
Дата отзыва: 23 июля 2023
Отдыхала с подругой в этом отеле в июле 2023 года. Отель понравился, территория отеля зеленная, есть авкапарк, детская комната, бассейн, спа, тренажерный зал и даже есть мини зоопарк.
Сначала заселили в номер неудачный, потом поменяли за что спасибо. Все что надо было по звонку принесли в номер.
Персонал приветливый, отзывчивый, некоторые знают русский язык, что очень приятно.
Пляж: заход в море пологий, но при входе камни потом песок, можно в специальной обуви зайти, а можно и потерпеть немного, вода чистая прозрачная. Бунгало на пирсе 60 евро, у бассейна 30.
Еда разнообразная, вкусная, всегда есть мясо, рыба и курица и др.
Каждый вечер были представления для взрослых и детей, акробаты, танцоры, живая музыка, дискотека др.
Не везде ловил wi-fi.
20
Юлия
Дата отзыва: 19 июля 2023
Великолепие вокруг, шестой год прилетаем к вам. Чисто, уютно, вкусно. Персонал отзывчивый. Мелиса умница и красавица, разрулит все ваши проблемы. СПА от Гоши на 5 . И да, кофе по-турецки каждое утро выше всех похвал😋
20
kat
Дата отзыва: 13 июля 2023
Были в отеле Корал в июле , хороший отель, вкусная еда , много мяса и рыбы, около бассейна днем отличные лепешки и айран. Около рецепции бар там 6/7 видов мороженного и дессерты. Повечерам концерты с музыкой.
Территория отличная. Хороший заход в море , есть небольшие камни, но заходили спокойно без тапочек, прозрачная вода.
Очень хорошо убирают комнаты.
Особенно рекомендую массажи и спа владелец спа Гоша, сама обратилась благодаря отзывам и действительно массажи хорошие, отличная команда, понравились всей семье.
Так же советую павильоны на пляже , там здорово спрятаться от жары , хороший рыбный ресторан.
20
Елена В
Дата отзыва: 09 июля 2023
Здравствуйте! Отдыхали семьей в отеле Crystal Flora в июне 2023г. От нашего отдыха остались очень тёплые и яркие впечатления! Пишу отзыв не для галочки или по чьей-то просьбе, просто очень хочется что бы люди которые ищут отель для отдыха могли сделать свой выбор! Отель просто отличный для семей с детьми, анимационная группа очень внимательна к каждому возрасту, для маленьких деток проводят разные мастер классы, играют в игры, делают поделки, рисуют, каждый день что-то новенькое! Для подростков своя программа! Наши дети 3,5 и 9,5 лет с огромным удовольствием бежали в детский клуб! Наши любимые Яночка, Катюша, Тимур, Гуля, большое вам спасибо, привет от нашей семьи! Так было приятно познакомиться с вами!
Crystal Flora обладает очень зелёной территорией, вокруг прекрасные горы! Ходишь и просто наслаждаешся удивительной красотой! В отеле есть три пирса, два пляжа с песком, мы набрали очень много красивых ракушек! И один галечный пляж, при входе в воду крупные камни, нужна спец обувь, но вода просто супер, прозрачная! Всегда можно найти лежаки, проблем вообще не было!
У нас был номер Deluxe Family, он был после реновации и все было на высшем уровне. Уборка каждый день, очень приятная женщина, всегда пополнялся и бар и ванные принадлежности!
Еда отличная, всегда и мясо и рыба! Я как человек с пищевой аллергией всегда могла найти что покушать! Очень запомнились стэйки из тунца, очень вкусно!
На всей территории много чаек, мы их даже кормили, прилетают и на пляж и в ресторан, совсем не боятся людей! Под пирсом нашли крабиков, дети в восторге!
Хочется отметить работу персонала, все убирается быстро, везде чистота! Очень приветливые! Всегда готовы помочь! Огромное спасибо всем! Отлично отдохнули и увезли кучу впечатлений! Семья Хуснулиных!
20
Елена Ч
Дата отзыва: 08 июля 2023
Один из самых лучших отелей, в которых я бывала!
Плюсы:
1. Персонал - все очень внимательные, вежливые, готовы помочь и пойти на встречу в любом вопросе!
Например, заселили в номер до 14:00 и бесплатно продлили номер до 15:00 при выезде (выезд до 12:00), интересовались все ли хорошо, и, кажется, помнят по именам всех гостей!
2. Еда разнообразная, большой шведский стол и каждый день разные специальные блюда, перекусить можно в любое время.
3. Алкоголь - все супер 👌🏼
4. Анимация тоже очень разнообразная и всегда есть, чем себя занять!
5. В Мини клубе работают очень внимательные и веселые молодые ребята, которые хорошо следят за детьми и стараются завлечь каждого ребенка.
6. Номера очень чистые, убираются, меняют белье и полотенца каждый день. Кондиционеры работают хорошо.
7. Рядом с морем всегда есть свободные лежаки.
8. Красивая и ухоженная территория.
Минусы (кажется, что они все-таки совсем несерьезные и отдыху не мешают):
1. Вечером часов до 12 ночи довольно шумно, если жить в домиках рядом с амфитеатром и местом, где по вечерам концерты и дискотека.
2. Водные развлечения хуже, чем в прошлом году при той же стоимости. Например, в прошлом году катание на банане включало в себя поездку до дикого пляжа, купание там и поездку обратно (около 40 минут). В этом году все катание заняло около 10-15 минут при стоимости 25€ за одного человека.
3. Интернет за пределами номер не очень хорошо ловит, если он вам нужен, лучше купить сим-карту в городе.
4. Возможно так во всех отелях, но персоналу как будто запрещено общаться с постояльцами один на один, хотя ребята бывают очень интересные и с ними было бы здорово пообщаться.
Итог:
Отель супер, точно приеду еще!
И всем очень-очень рекомендую!
20
Leonid L
Дата отзыва: 07 июля 2023
Отличный отель для семей с детьми. Хорошая программа для детей, водные горки. Отдельно стоит отметить СПА. Хамам и массажи просто кайф!
Еда вкусная, алкоголь хороший. Вечерние шоу высокого качества.
Из негатива - вода в бассейне не очень чистая, мутная от кремов. Берег моря каменистый, заходить тяжело, вода тоже мутная из-за тины и песка.
В целом отель оставил приятное впечатление, всем рекомендую!
20
Vitalij G
Дата отзыва: 06 июля 2023
Отдыхали 11 дней, отель соответствует цена/качество. Семейный номер не большой но уютный. Питание хорошее. SPA центр понравился. Анимация для детей супер. Термтория гостиницы большая и зелёная. Есть песчаный пляж
20
Valerij B
Дата отзыва: 04 июля 2023
Я ходил 5 раз на массаж, Гоша молодец, скидки хорошие, антикризис, Гоша просто бомба, вообщем всё замечательно WLAN немного слабый , комнаты убирают хорошо!!!! Море прекрасное, выбор в еде достаточный
20
Venture59712376868
Дата отзыва: 02 июля 2023
Были в отеле семьей в Июне.
Отель чистый, красивый, цветущий, настолько напоминает джунгли, что даже чайки прилетают на шезлонги и кушают с тобой картошку, так что одиноки вы не будете)
И с одиночеством у вас тоже проблем не будет, анимация заберет вас под свое крыло и будет вас смешить, пока вы не уедите)
Для детей таже история, помимо того что мини клуб открыт с 10-23:00, это просто рай для родителей и чистый кайф для детей, потому что даже детей забрать покушать сложно!
У них свои кумиры, они за ними бегают, играют, любят.
Отдельная благодарность Кате, Гуле, Яне за бесконечную энергию и улыбки для детей. Танцы, шоу программы, даже мини клуб шоу, где дети выступают для родителей, такого я давно не видел.
Диджей Эрдем очень мощный диджей, который знает популярную музыку разных стран, респект ✊
Кухня в отеле везде и всегда, бары работают везде и всегда, чистоту наводят постоянно до состояния Кристал 👌
Вернемся еще раз обязательно!
20
Navigate47313872436
Дата отзыва: 02 июля 2023
Хочу поделится впечатлениями об одном из отелей Кристал.
Это отдых для родителей в любом случае, дети заняты в мини клубе, мы за них спокойны, т.к аниматоры в мини клубе, не кристаллы, а бриллианты в отеле.
Мы поработать успевали и отдохнуть и видеть счастливые лица детей.
Дневные и вечерние программы очень насыщенные! Спасибо анимации
Отличная кухня, бары удивляют, вкусностей много.
Чистота хороша, что снаружи, что внутри, есть ощущение объединения с природой.
Море чистое, аква парк клевый, и много аля картов по отелю, есть возможность попробовать что то новое из кухни.
Команда во Флора бич очень сильная во всех департаментах, все улыбаются и это достойно огромного уважения.
100% вернемся и не раз
20
Аня Л
Дата отзыва: 02 июля 2023
Приехали с мужем и ребенком в конце Июня, попали на турецкий праздник Байрам.
Программа огонь, бар, кухня, анимация вертелись, столько праздничного настроения!
Детская анимация с детьми на жаре, но ни одна не появилась без улыбки, супер девушки, Катя, Гуля и Яна сумашедшие, ребенка не вытащить из мини клуба!
Для нас отдых сказка получился😁
Кухня вкусная, чистота в комнатах, следят за всем и мини баром тоже!
Море, бассейн все что нужно было нам
Вернемся еще и не раз 🫶
20
Татьяна
Дата отзыва: 30 июня 2023
Была в своей любимой Флоре с 21 по 27 июня. Я постоянный гость этого отеля и как всегда, все было очень хорошо. Прекрасная погода, море теплое и спокойное. В отеле опять сделали ремонт ресторанов, постепенно обновляют номера. Каждый год что то новое. Молодцы! Номер мне достался очень хороший, все чисто, новая душевая лейка, полотенца тоже все новые. Красота! И конечно особое спасибо службе Guest relation Ибрагим бей и Мелиса встретили, как VIP персону и постоянное внимание на протяжении всего отдыха. Получила бутылку шампанского и сладости в номер- спасибо, что так приветствуют постоянных гостей отеля. Приехала в отель утро м и заселили очень быстро. После завтрака была уже в номере - отдельная благодарность Ильхан бею. До сих пор удивляет способность помнить все в лицо, хотя гостей тысячи. Если в других отзывах пишут, что еда не разнообразная, то я этого не почувствовала. Я даже все попробовать не успела. Все вкусное и свежее, а овощи и зелень вообще выше всяких похвал. И конечно не возможно промолчать о потрясающем СПА. Гоша - это просто бог! Помнит, как меня зовут с прошлого года и как это возможно? Встретил, как родную. У меня была массажистка Су и после ее массажа, наконец то переслали неметь руки. Спасибо огромное! Ребята спасибо Вам всем огромное за отличный отдых!!!!
20
Linda
Дата отзыва: 29 июня 2023
Отель полностью оправдывает соотношение цена-качество. Это семейный отель, утопающий в зелени. Везде соблюдают чистоту! Инфраструткура хорошо продуманная: на территории отеля много дорожек, променад для прогулок вдоль моря, бары расположены таким образом, что из любой точки гостиницы можно быстро дойти до ближайшего, с туалетами такая же ситуация (их достаточно по всей территории), номера в секторах А - Е расположены в отдалении от главной сцены и Garden Pub, где по вечерам проходят тусовки. Анимация на высоте - весело, задорно, но ненавязчиво! Очень много делается для детей, причем игры проводятся для детей младшего возраста и подростков отдельно! 👍Отдельное спасибо полюбившимся аниматорам - Dogan, Deniz, Яна, Катя, Гульнара 💖 Едой также остались довольны, в ассортименте есть и тайская еда, и турецкая, и привычная европейская, и вегетарианская, и гриль, и все на свете )), а также отдельный уголок для детей. Утром даже давали вареную гречку на завтрак 😁 В этот отель хочется вернуться!
Из минусов могу назвать устаревшие номера в секторе А - Е, но все работало исправно и в номер мы приходили только ночевать. И в 2023 году в июне велись работы по реновации двух домов, и у отеля в планах в этом году после окончания сезона по возможности реновировать большую част номеров.
20
Yakov T
Дата отзыва: 28 июня 2023
Отель соответсвует 5*. Прекрасная инфоструктура-котеджи в тропическом лесу. Огромное удовольствие прогулятся от котеджа до ресторана, пляжа в обилии цаетов и мини зоо с павлинами и зайчатами. Прекрасный, по всей большой длине обустроенный пляж, удобными пирсами для входа в море. Разнообразная кухня прелставлена как в восточных, мексиканских, турецких так и итальянских ресторанах. Обслуживающий персонал приветлив, внимателен, готов оказать любуб помощь, в том числе-русского говорящий. Шведский стол на завтрак, обед и ужин весьма и весьма разностороний: обилие фруктов, овощей, выпечки, хорошо приготовленных мясных и рыбных блюд. Все рестораны отличаються свой частотой и всегда наличием свободных мест. В достатке как алкогольные, так и безалкогольные напитки, в ассортименте вкусно заваренный чай и кофе. Номера уютные, со всем необходимым: телевизор с русскоязычными каналами, постоянно пополняющий напитками холодильник, ежедневная уборка, смена полотенцев и белья. Вечерний досуг красят ежедневные дискотеки с выступлением артистов эстрады. Для тех кто приехал отдыхать с детьми, то для них полный рай и комнаты для игр и рисования, и своя детская дискотека с подарками и сюрпризами. Для спорта есть площадки аэробики, тенисный корт и высочайшие желоба-трубы аквапарка. Так, что недельки для отдыха, слишком мало, чтоб все попробовать и насладиться прекрасной атмосферой. Надо ехать сразу дней на 15-20, не пожалеете. На територии есть магазинчики, можно сделать мелкий шопинг. Особо хочеться отметить администратора комплекса Мелису и весь ресепшен, готовых внимательно выслушать, дать полную информацию и обеспечить Вам незабываемый прекрасный отдых
20
Global00318283349
Дата отзыва: 25 июня 2023
Это был наш восьмой отпуск в отелях Кристал и 7 в Кристал Флора, Из-за пандемии пропустили 3 года и были приятно удивлены значительными положительными изменениями в нашем любимом семейном отеле- перестройка бунгало,ресторанов, баров,новая красивая мебель и посуда. Приятный комплимент от отеля при заселении- шампанское и лукум в номере. Кухня для нас вкусная, разнообразная. Внучкам очень нравится кондитерская с богатым выбором мороженного весь день до 23.00. Понравился детокс бар- посещали его не меньше 2 раз в день. Пляж чистый, лежаков хватает всем, аквапарк работает. Анимация на хорошем уровне, вечерние шоу интересные. Мы обязательно вернемся в следующем году!
20
Snow M
Дата отзыва: 25 июня 2023
Хочу выразить слова благодарности персоналу отеля за очень душевную атмосферу, за знакомства с действительно профессионалами своей деятельности! Былоло всё круто, весело и незабываемо. Будем рады в дальнейшем с Вами поддерживать связь и дай Бог увидится на следующий год! Огромная благодарность вашей всей детской команде, за организацию всех детских мероприятий, за сплочённость и то что вы подарили нам прекрасные эмоции и радость нашим деткам. С П А С И Б О В А М
16
Olga T
Дата отзыва: 25 июня 2023
Гостили в отеле в мае 2023 года, пара с детьми 15 и 9 лет. С погодой не очень повезло, но мы взяли с собой хорошее настроение и позитивный настрой! Успели и загореть,и накупаться , в целом очень хорошо отдохнули!
Прибыли в отель в 10:30, сразу же заселили в номер #1304. Третий этаж, две комнаты, душ,туалет.Номер простенький, но все необходимое было.
Территория у отеля большая,ухоженая. Много баров, еда круглосуточно. Питание нам понравилось, было много рыбы, фаст-фуда(актуально для детей), десертов. Отдельное спасибо аниматорам, ребята молодцы! Нашего подростка увлекли абсолютно на все мероприятия: стрельба,водное поло,дартс,волейбол. Ребенок был в восторге!
Персонал очень отзывчивый. Спасибо за теплый прием и отлично проведенный отпуск!
20
Оксана И
Дата отзыва: 25 июня 2023
Питание разное,но еле тёплое .Наверно в этом отеле хорошо с детьми.Комнату убирали чисто.Развлечений взрослым мало.Но всё спас Гоша,хозяин спа.Это отличный спа.У меня была массажиска Лейла.Огромное ей спасибо за спину.
20
bobiny2017
Дата отзыва: 25 июня 2023
Большая залегая территория, вкусная еда, чистое море, классный аквапарк, много активностей и площадок для детей, минизоопарк, снекбар с очень хорошим выбором закусок, кафетерий с очень вкусными десертами, живая музыка, дискотеки, бунгало, сауна, фитнес, пляжный волейбол, корт, песочный пляж. Брали тайский часовой массаж, рекомендую. Были в рыбном ресторане, очень атмосферно и вкусно. Фотосессия с Русланом получилась на 100% с хорошими фотографиями, пришлось взять все) Всё очень понравилось.
20
Елена Б
Дата отзыва: 21 июня 2023
Отдыхали в отеле 4 взрослых и 4 ребёнка! И это был восторг! В отеле продумано абсолютно все и сделано с любовью. Даже, если вы приехали с 4 детками, то благодаря аниматорам, детским зонам, водным горкам, вкусняшкам на каждом шагу, у Вас будет шанс отдохнуть и найти время для себя.
Вечерние дискотеки для взрослых, чистейшие пляжи, вкусная еда, кофе, турецкое мороженое, вечерние выступления… в общем чего не коснись, все на отлично!!
Огромное спасибо персоналу отеля!!!
Знаю, что за всем этим стоит огромная работа!!
Лучший отель!!!
20
Elena A
Дата отзыва: 21 июня 2023
Отдыхали семьей из 4х человек: двое взрослых и 2 ребенка (5 и 7 лет) с 8 по 19 июня.
Питание: нам все понравилось, можно найти еду на любой вкус. Не супер роллы, но вполне норм. Дети обожали самостоятельно собирать гамбургер - всегда были все ингридиенты и на выбор куриная или обычная котлетки. Всегда свежая зелень, овощи и фрукты.
Бары с турецким кофе, чаем и алкоголем прекрасны.
Мороженное - бесплатно и вкусов 8 на выбор)
Территория: не очень большая, по берегу можно прогуляться только по территории отеля, но зеленая и ухоженная.
Детский клуб: супер, лучше не видела. Работает без перерыва с 10 до 23. Постоянно что-то проводят новенькое - то выпечка печенья, то водные игры, шахамты, монополия и т.д. в течение недели ничего не повторяется. По вечерам дискотека на которой еще и дипломы выдают за дневные активности, обязательно потом представление для детей - танцы, акробаты, клоуны...и потом развлечения для взрослых, живая музыка.
Горки пяти видов, норм.
Пляж: три маленьких пляжа, первый - самый каменистый, на остальных - рукотворный песок, что значит, что детям есть гже покопаться в песке, но чуть дальше от берега - камни.
Приветливый персонал).
не могу ни на что пожаловаться) только еще раз сказать спасибо девочкам из детского клуба, все очень молодцы, детей было невозможно оттуда вытащить)
Номер был шикарный с 2ми комнатами, но окна выходили на дискотечную плошадку (6408), так что до 23-30 от музыки никуда не деться) но обычна музыка была хороша и дети все равно спали, страдал только папа).
20
Юрий
Дата отзыва: 18 июня 2023
Были две недели. Место очень хорошее, вкусная еда, хорошие виды и номера. Очень классный аквапарк, 5 горок, но этого достаточно)
Отдельно хочется отметить спа, лучшее из всех, где мы были. Бесплатная сауна и парная, хорошие цены на курс массажа. Качество массажа очень хорошее, знаю только одного массажиста лучше) короче, топовый отель
20
Serg_fishman1108
Дата отзыва: 13 июня 2023
Приезжаю сюда уже 8 раз и каждый раз остаюсь довольный.Отличный отель для отдыха.ресепшен очень дружелюбный и профессиональный. Территория большая и ухоженная. Есть все для хорошего отдыха. Но самое классное это СПА. Гоша супер. Команда массажисток на 5
20
Romans E
Дата отзыва: 13 июня 2023
Отель очень хороший! Еда вкусная, разнообразная. Анимация на высшем уровне, Особое спасибо Гоше за SPA .Особое внимания !отель должен обратить на котов они по всему отелю бегают дерутся. Бар работает отлично 👍 очень вкусное турецкое мороженое 🍦
20
Mary K
Дата отзыва: 11 июня 2023
Территория достаточно большая, очень ухоженная. В номерах ЗАМЕЧАТЕЛЬНО УБИРАЮТ! - каждый день и на совесть 😊 но самое большое впечатление оставило отношение персонала - всегда улыбчивые, приветливые, энергичные! Заряжают позитивом.
Замечательные девчонки из детского клуба!! Детки с удовольствием остаются в детском клубе так как очень много активностей, игр и девочки «воспитательницы» прекраснейшие! Отлично располагают деток разных возрастов!!
20
Lilia S
Дата отзыва: 11 июня 2023
Большой, чистый, очень ухоженный отель. Очень зеленый, красивые посадки растений. Есть даже собственный минизоопарк. Номер в котором нас поселили был просторный и удобный. Вкусная, разнообразная еда. Нам понравилось
Также очень понравился персонал отеля. Все дружелюбные, улыбчивые, услужливые, все очень стараются.
16
Алексеи С
Дата отзыва: 10 июня 2023
Отель мне очень понравился, уборка номера каждый день. Большая территория отеля, есть мини зоопарк. Анимация отличная, детям понравилось.Каждый день новая программа. Меню разнообразное, есть как для детей так и для взрослых.
20
Алия С
Дата отзыва: 10 июня 2023
Прекрасный отель! Везде чисто, аккуратно посаженны цветы и деревья, растут сосны. Аромат цветов и сосен просто восторг! Кормят разнообразно и вкусно. В номере каждый день убираются и меняют полотенца и белье. Море чистое, можно плавать с пирса и с пляжа. Хорошие тематические вечеринки каждый день - в начале для детей, а потом для взрослых. Хороший хамам. Массаж великолепный от Ники. Супер-фотограф Руслан работает на территории отеля. Советую этот отель всем!
20
Вероника С
Дата отзыва: 08 июня 2023
Прекрасный коллектив, обслуживание на 100 балов из 100. Программа здесь каждый день новая . Для деток отличный мини клуб и очень добрые, милые девочки. К которым можно доверить своих деток . Еда здесь на любой вкус. Если опоздали на завтрак и обед то есть маленький бар . Где так же можно будет поесть . Массаж здесь делают профессионалы девушки. В отеле 3 пляжа . Вода тёплая и чистая .Пляж песочные и один каминистый
20
Anna N
Дата отзыва: 07 июня 2023
Шикарный отель ! 👍Сосны, море, горы -божественно ! Еда на любой вкус ! Чистые ухоженные номера ( уборка каждый день )
Анимация классная ( шоу, представления, цирк и т.д), детский клуб просто бомба ! Девочки умницы - занимаются детьми на 💯
Квесты, дискотеки , конкурсы и т.д
Огромная им благодарность от семьи Некрасовых !!! Ребенок в восторге ! ☺️
Обязательно еще к вам вернемся 😍
Спасибо за прекрасный отдых❤️
20
Женя Т
Дата отзыва: 04 июня 2023
В отеле все понравилось сервис хороший, бармены на поолбаре 💯🔥🔥
Анимация старательная Ахмет молодец
Не очень понравилось что завтраки были одинаковые
Рыбный Аля карт 😘 рекомендую
Были в итальянском и мексиканском там плохо справляются официанты остались не довольны
Мелисса на рецепции это профи своего дела 💯спасибо
20
Станислав В
Дата отзыва: 03 июня 2023
Отдых выдался на славу! В этом отеле впервые. Анимация огонь, девчонки большие молодцы.Большое спасибо всему персоналу отеля за большой выбор еды, за уборку номеров и за чистоту территории. Рекомендую этот отель!
20
Александр Т
Дата отзыва: 03 июня 2023
Отдых выдался на славу! В этом отеле впервые, не прогадал, что выбор пал на Crystal Flora Beach. Отдых лился 9 дней. Всегда предпочитаю номера бунгального типа, поэтому этот отель соответствует моему вкусу. Номера комфортные, с балконом даже на 1 этаже. Уборка номеров ежедневная, частая смена постельного белья. Территория, где находятся корпуса, утопает в цветущей зелени. Территория для отдыха (бассейн, пляж, бары, аквапарк, амфитеатр) зонирована очень грамотно. Хорошая анимация как для детей, так и для взрослых. Питание разнообразное, всегда можно найти блюда по своему вкусу.
Минусов не заметил, меня и моих друзей всё устроило. Рекомендую этот отель!
20
Алла
Дата отзыва: 01 июня 2023
Отель семейный. Очень комфортный и уютный. Огромная зелёная территория. Папе на весь период взяла лечебный массаж в СПА. Гоша -бомба ) организатор от Бога. В этот отель обязательно вернёмся и всем рекомендуем.
20
ermakova_as
Дата отзыва: 31 мая 2023
Отдыхали с мамой и ребенком 1.8. От отеля в полном восторге. Во-первых кто едет с ребенком это близость к аэропорту примерно дорога заняла минут 40. Отель очень чистый, постоянно все и везде убирают и дезинфицируют. Безумно вкусное питание, ребенка накормить проблем не было. Есть детский стол с фруктовым баночным пюре , йогурты, соки , вареные овощи , рыба, мясо. Кто ждет прям изысков кулинарии в плане там красной рыбы по утрам и икры тут такого нет, но голодным тут остаться просто не возможно. Прекрасная территория в живописном месте, от красоты природы дух захватывает. Прекрасный мини клуб, дети там остаются с удовольствием. Хорошая анимация в течении дня и по вечерам. Пляж есть Галька крупная есть песок насыпной, вода везде чистая, каждый выбирает что ему по душе. Также в отеле есть мини зоопарк, детки постоянно с удовольствием наблюдают за птицами и кроликами.От отеля остались в полном восторге , обязательно вернемся.
20
Paulius M
Дата отзыва: 28 мая 2023
все отлично. Мне понравилось питание и особенно детский клуб.Он очень интересуется нашими детьми. Ночные шоу тоже очень веселые
vse otlichno. Mne ponravilos' pitaniye i osobenno detskiy klub.On ochen' interesuyetsya nashimi det'mi. Nochnyye
4
catea c
Дата отзыва: 27 мая 2023
Отдыхали в мае с семьёй (ребёнок 2 года). Заселили сразу по приезду, за что отдельное спасибо. Начну с территории отеля- очень чистая, ухоженная, зеленная и ккрасиая, на этом все плюсы и заканчиваются. Еда - маленькии выбор еды, то что есть очень острая. Сок пакетированный. Хотите свежевыжетый 2 евро и это гостиница 5* звёзд. Еда в ресторане не пополняется- кто успел тому повезло. Выпечка не вкусная. Номера уставшие, требуют ремонта, шампунь и гель для душа заменили на житкое мыло. Так что если собираетесь тут отдыхать не забудьте взять с собой шампунь))). Орешки к пиву тоже не дают, до 20.00 эконом пакет, после 20.00 вас угостият в баре орешками. Детская анимация очень хорошо, аниматоры большие умнички, стараются особенно аниматор Катерина, спасибо ей большое. Не советую тратить деньги и время на плохой отдых. Не понятно как эта гостиница получила 5*.
20
Maria S
Дата отзыва: 26 мая 2023
Выражаем огромную благодарность аниматорам из детского клуба . Катя , Диана , Тимур , Гуля и Настя , вы делаете потрясающи свою работу . Мистер Даниэль вас очень полюбил , вы большие молодцы . Все на уровне , каждый день разные развлечение для детей.
Сам отель классный , в любое время суток есть еда и напитки , все вкусно , разнообразно !
Сотрудники все очень милые и отзывчивые . Приехали сюда отмечать юбилей мужа (30 лет)
Милые сотрудницы помогли мне надуть шары и украсить номер , организовали нам прекрасный ужин , торт и шампанское . Уборка в номере каждый день , всегда чисто .
Выражаем огромную благодарность отелю за прекрасный отпуск !!
Crispy Kids World в самое сердечко ❤️❤️❤️
20
Victoria D
Дата отзыва: 25 мая 2023
Мне нравятся отели с историей. Сосны, дорожки для променада, балконы, оплетенные цветущими лианами до второго этажа. Приветливый и отзывчивый персонал. Пляжи песчаный и каменный, пирсы, беседки, приличный спортзал и СПА. Масса мероприятий на любой возраст.
ОЧЕНЬ вкусная еда, живописная дорожка для долгих прогулок и пробежек за территорией.
Все очень душевно и продумано. Мне не хватает опций с выбором номера. Для меня важно, чтобы номер был не только идеально чистый (с этим все в порядке, проверили и матрасы и подушки), но и свежий ремонт. Нас переселили по первой просьбе в отличный номер со свежим ремонтом и видом на море, но, например маму или друзей из Австрии я побоюсь отправить в сезон - вдруг выборе не будет и для них это может быть стресс, а кто хочет иметь стресс на отдыхе? Мне проще заплатить побольше, но точно знать, что номер мне понравится.
Если этот вопрос будет решён - с удовольствием стану завсегдатаем.
Ехала по рекомендации друзей и тоже буду рекомендовать этот отель своим друзьям и знакомым. Соотношение цена/качество вне конкуренции.
20
Жанна С
Дата отзыва: 25 мая 2023
Спасибо огромное за эту прекрасную неделю отдыха в Вашем отеле😍 всё очень понравилось, чистота, уют и отличное месторасположения, отель находиться сразу на берегу моря, близко от аэропорта Анталия, размещение гостей в уютных 3х этажных домиках, очень красивая территория, сосны, пальмы и разнообразие цветов🤩 лично большая благодарность от нас CEM CENK и ČAĢLA за прекрасную встречу на рецепшин и помощь в решении некоторых вопросов🙃😀
20
Олег Г
Дата отзыва: 24 мая 2023
Очень хороший отель! Ребята который работают в отеле очень хорошие! Аниматоры супер! AHMET очень классный аниматор! По Pool bar Mustafa делает очень вкусные коктейли, спасибо ему большое! Пляжи супер! Комнаты проживания очень хорошие уборка на высшем уровне! Я бы хотел ещё вернуться сюда! Спасибо сети отелям crystal flora !
16
Диана М
Дата отзыва: 23 мая 2023
Расположение отеля удобно как для поездки в Анталью, так и в Кемер. Между двумя этими городами курсируют маршрутки (долмушки) прям перед отелем, цена в Кемер за 1 человека 20 турецких лир, цена в Анталию за 1 человека 30 лир.
Когда нас только заселили – посмотрев расположение номера и вид из окна, мы попросили переселить нас. Проблем с просьбой не возникло – сделали сразу и без проблем.
Интернет (Wi-fi) в самом номере ловил очень плохо – практически не было, но зато на балконе, на ресепшен и на всей территории отеля работал исправно.
Кухня как правило была европейская, турецкая и итальянская. Выбор фруктов состоял из бананов, груш, яблок, киви, апельсинов и мандаринов. Из 8 дней клубника была один раз.
Каждый вечер на территории отеля проводились отдельно развлекательная программа для детей (выступления танцевальной группы, шоу на пилоне и полотнах, акробатические шоу), и отдельно для взрослых с живой музыкой и декорациями (дискотеки и вечеринки).
Так как наша поездка пришлась на середину мая, вода в море и бассейне были прохладными, по ощущениям 20-21 градус. К сожалению, уличный бассейн не имеет подогрева.
Также за каждые 4 дня проживания можно бесплатно резервировать столик в тематическом ресторане на ужин (морская кухня, мексиканская кухня, турецкая кухня и итальянская кухня). Мы попробовали морскую кухню – из рыбного подали креветки, рыбный суп и семгу, все остальное меню было такое же как в основном ресторане. Вторая кухня была итальянская – первое впечатление было негативным, потому что принимающий на входе взрослы мужчина был внешне суров- брови нахмурены, выражение лица - недоброжелательное, складывалось впечатление что мы были незваные гости. Единственный плюс итальянского ресторан что на выбор было около 5 видов пицц, в остальном тоже самое что и в основном ресторане.
Основной контингент гостей состоял из европейцев, и единицы представителей славянской национальности.
Отелю рекомендовала бы в номерах ставить электрические чайники с кружками и приборами, чтобы в любое удобное время гости могли выпить чаю в номере.
Отель понравился, в целом отдых прошел комфортабельно. Рекомендую для семейных пар с детьми и любителей спокойного времяпрепровождения.
20
Алена П
Дата отзыва: 21 мая 2023
Отличный отель, отдыхали с 10 мая по 19 мая. Номера комфортные, уборка отличная, виды великолепные, кормят супер, много морепродуктов, рыбы, свежей зелени , любителям мяса, тоже хорошо, шашлыки, люля, мясо и на гриле и с разными соусами. Что касается анимации это отдельно, скучать никто не будет, для самых маленьких детский клуб работает, квесты дети проходят, рисуют, делают печенье с детками, вечером награждают и представления для маленьких, каждый день что- то новое. Девочки супер работают. Для всех желающих , Ирина проводит утреннюю зарядку, ближе к обеду аква-аэробика, и 16.30 зумба. Она специалист👍, знает что делает, приятно иметь дело с такими людьми, к ней на зарядку бежали все и женщины и мужчины и дети с удовольствием. Сразу видно, человек с большим опытом, скучаем по Ирине всей семьей.
Был еще дару, играли у бассейна в жденгу, было весело, пляжный волейбол, водное поло, стрельба, ребята тоже работают здорово. Не дают скучать никому. Отдохнули👍 не хотелось уезжать. Спасибо за прекрасный отдых
20
Наталья А
Дата отзыва: 20 мая 2023
Внимательное отношение персонала, очень вкусная и разнообразная кухня (особенно рыба), чистая и ухоженная территория, вкусный кофе и кондитерские изделия, отличный SPA, ежедневная безупречная уборка номеров, красивый вид с номера и со стороны моря (когда плаваешь).
20
Relax09175361411
Дата отзыва: 18 мая 2023
Отличный отель, вкусная кухня, веселая классная анимация и шоу программа, дружелюбный и приветливый персонал. Номера чистые, уютные. Ухоженная зелёная территория. В общем отдых был не забываемым, все супер 👍
20
Юля Т
Дата отзыва: 18 мая 2023
Отдыхала с подругой с 4 по 10 мая. Сказать, что осталась довольна-ничего не сказать. Я в восторге! Отель очень уютный! Прекрасная ухоженная зеленая территория, набережная! Смотришь на все эти виды и глаз радуется. Небольшие, но комфортные номера(мы жили напротив детского аквапарка). В номере убирались и меняли постельное белье каждый день.
На территории есть бассейн, детский аквапарк, водные горки для взрослых, фитнес-центр, spa(если встретите Гошу-в спа будете уже через 5 мин и ни разу не пожалеете. Посещение с массажем считаю обязательной программой).Так как не очень люблю бассейны-ходила на пляж. Многие писали, что пляж плохой. Не знаю, я в этом плане не привередливая, меня пляж полностью устроил. Большое количество шезлонгов. Если не устраивает пляж, можно отправиться на пирс(он не один). Там также предусмотрен спуск в воду.
Для любителей выпить и вредно покушать есть: lobby bar - фастфуд, безалкогольные/алкогольные напитки; десерт-бар- мороженое, пирожные, кофе, чай, алкогольные/безалкогольные напитки; гриль-бар- бургеры.
Из развлекательных (спортивных) программ: ну, конечно, хочется отметить зумбу от тренера Ирины. Очень жаль, что о ней я узнала ближе к отъезду. Заряд бодрости и хорошего настроения Вам обеспечен. Ирина непросто проводит тренировку, а заряжает своей энергией. Потрясающий человек с доброй и положительной энергетикой. Тренер-профессионал, который действительно любит и живет своим делом. В общем рекомендую! (Проходит зумба за lobby баром-открытая зеленая площадка)
Отличная команда аниматоров. Проводят игры в дартс, стрельбу из пневморужья, волейбол. На территории отеля также можно поиграть в большой и настольный теннис.
А еще там есть клуб дайвинга, поэтому если давно хотели погрузиться с аквалангом-добро пожаловать.
Питание отличное, разнообразное и очень вкусное: рыба, мясо, овощи, различные гарниры, национальные соусы и сладости, фрукты(сладкая крупная клубника запомнилась особенно).
Хочется отметить персонал отеля-все приветливые и дружелюбные.
Так как мы приехали пока еще не в сезон, анимация вечером была немного скудненькая. Активная и достаточно интересная анимация началась где-то с 8 мая. Это наверное единственное чего не хватило))
Отдых был настолько замечательным, что до сих пор душой и мыслями там) С удовольствием сюда вернулась бы))
20
Gennadii
Дата отзыва: 18 мая 2023
Отличный отель. Очень хорошее питание и анимация. Игры, коктейли. Всё на высоте. Есть бассейн. Горка для детей. Здесь можно найти все развлечения. Игра в дартс, стрельба из пневморужья, водные вилы спорта. Тренировки. Зумба. Хамам. Еда.
16
Oksana S
Дата отзыва: 16 мая 2023
Отличный отель! Еда, напитки, развлечения! Отдельное спасибо персоналу! Оценка персоналу отеля выше Отличной! но....номера....у меня номер был на 4 звезды не более, но это нисколько не испортило мой отпуск!
20
Ольга Ч
Дата отзыва: 14 мая 2023
Была в этом отеле второй раз. Все круто - расположение, еда, анимация! Воздух чистейший, вода прозрачная!
Анимация в этом году на высоте! Я в восторге от зумбы и аквааэробики, которую ведет Ирина. Столько положительной энергии и заряда на день давно не встречала.
20
GeoSD
Дата отзыва: 13 мая 2023
Сразу хочу отметить очень хорошую кухню. Еда весьма разнообразная и вкусная. В остальном тоже всё замечательно. Отзывчивый персонал, большая территория со множеством активностей как для взрослых, так и для детей. Рекомендую к посещению.
12
Татьяна В
Дата отзыва: 13 мая 2023
Были с корпоративным выездом в этом отеле в мае 2023. Это явно не 5 звёзд. 3 максимум. Обосную: халатов не предоставляют, туалетные и мыльные принадлежности приходилось буквально "выбивать" на ресепшн. Т.к. предоставили только лосьон для тела, гель для душа, шапочку для душа, 3 ватные палочки и всё!!! Для 5* номера откровенно маленькие. В двухместных номерах балкон 0.5 м2. Кровати и диваны жестковатые - на любителя. По питанию нареканий нет: всё вкусно, условно разнообразно, фрукты по сезону. Любое мясо обалденно. Уборка ежедневная, но у нас проходила по времени очень поздно, что не очень удобно. Смена пляжных полотенец ежедневная (с 17 до 19). Бассейн без подогрева. Во всём остальном всё прилично без нареканий. Алкоголь местный.
20
Svetlana P
Дата отзыва: 12 мая 2023
🧍♀️Персонал вежлив и услужлив.
🏨В отеле очень чисто, следят очень тщательно.
🍓Еда очень хорошая, вкусная, разнообразие ( клубника, красная рыба...)
✅Уборка в номерах и смена белья каждый день.
💃Хорошая анимация, шоу или концерты и каждый день,дети заняты( родители могут отдохнуть в течение дня)
✅ СПА от Гоши не оставит Вас равнодушными
✅Аквапарк хороший
✅На море чисто, персонал всё время убирает за нагадившими туристами.
Для меня минус только один бассейны без подогрева. Хотя в аквапарке вода теплее, чем в основном.
16
Alona D
Дата отзыва: 10 мая 2023
Были с семьей (ребенок 3 года) в конце апреля 2023г. - все понравилось, весь обслуживающий персонал от уборщиков до аниматоров очень старается, это приятно.
Нам довелось быть в самом начале сезона, поэтому было довольно просторно, без очередей и со свободными шезлонгами не было проблем.
Отель находится очень в живописном месте, территория ухоженная, а песчаный пляж-то что нужно детям.
По питанию - все довольно разнообразно, может быть только не хватило больше тематических ужинов, но голодными никогда не уходили. Уголок с едой для детей - очень милый.
Ребенок был в восторге от мини-диско и от аниматора Кати)
Также из плюсов местоположение отеля относительно аэропорта Анталья - примерно 40-50 минут.
Из минусов только, пожалуй, не теплое море и несколько раз дожди, но в этом никакой вины отеля нет)
20
Валентина Т
Дата отзыва: 06 мая 2023
Отдыхали в отеле в конце апреля 2023.
Очень внимательный и доброжелательный персонал .
Хорошая и разнообразная еда.
Достойный спа центр с профессиональными массажистками !
Аниматоры Катя и Мурат молодцы ! Дочь пропадала в детском клубе …
20
Victor S
Дата отзыва: 05 мая 2023
Всё очень замечательно,персонал прикрасный,замечательное спа и массж! Очень доволен отдыхом! Замечательный менеджер SPA ,Гоша ,великолепный сервис,отличный ресторан,великолепные вечерние программы!!!!
20
Мадлена Р
Дата отзыва: 23 апреля 2023
Прекрасный отель. Анимация,еда,проживание, сервис,номера,удобства, спа центр, все настолько хорошо ,что хочется сюда вернуться снова и снова
Персонал очень отзывчивый,приветливый, все дружелюбные
Отдельно отмечу собственный парк,горы ,море ,пляж
Все просто превосходно
Спасибо всем большое за этот прекрасный отпуск
20
Егор П
Дата отзыва: 20 апреля 2023
Очень милый семейный отель. От аэропорта ехать где-то час. Заселили быстро. Мы приехали в первый день открытия.
Номер big standart land vew 2х комнатный. На 3х место предостаточно, в номере есть все что нужно. Если чего-то не хватает можно попросить и тебе все принесут. Тв,кондиционер,балкон,аай-фай.
Много русскоговорящего персонала. Все приветливые и дружелюбные.
Есть детский клуб, неглубокий бассейн.
На пляже заход в море удобный есть и песочек и галька.
Питание хорошее, для маленьких деток есть детская кухня отварные овощи,молочко,йогурты,баночки.
Турецкая баня и массаж отдельное спасибо) Массаж делает девушка баллийка,очень хорошо.
Нам все понравилось, ребенок доволен.
16
кот котофеичь
Дата отзыва: 25 декабря 2022
Главное не попасть в стандарт номер 😜 это крохотный номер с маленькой дверью на крохотный балкон😄 Заходя в номер натыкаешся на кровать . В этот номер возвращатся вам не захочется никогда.Видимо этот вопрос надо оговаривать при покупке тура. НО если вы настроены позитивно это не станет помехой для вашего отдыха ПОТОМУ ЧТО вас обслужит прекрасный персонал во всех точках питания и выпивки🤗 они приветливы и внимательны, аниматоры не навязчивы, а на территории вас не будут донимать торговцы шубами , кожами и недвижкой , НО вас неминует общение с ГОШЕЙ😉 вас он разведет на массаж так ненавязчиво и красиво , что вы не станете сожалеть о потраченных деньгах . ЕЁ зовут Вайян ! Маленькся волшебница из Бали. За 5 сеансов избавила от остеохондроза. И вообще СПА у них популярное место отдыха. Питание и выпивка хорошее для бюджетного 5* отеля. АРБУЗЫ ! Сладкие сочные! Оочень интересные груши. Рыба на гриле - Дорада Судак Форэль каждый день . Вид из моря на горы, заставит забыть о мелких недостатках и житейских проблемах, а обилие разнообразных алкогольных напитков ввергнет в эйфорию любого зануду😜 Про бсссейн не скажу - не моё. Вообщем в этой ценовой категории это ХОРОШО. Маленькие приятные плюсы отеля вам гарантированы. Вечерняя программа может покажется похожей одна на другую но это всё качественные шоу . Ребятам за 50 понравится точно , ведь вечерняя программа включает в себя живую спокойную музыку. А в лобби баре с утра вас будет ждать холодное игристое вино😄
20
Татьяна
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Отдыхала в отеле в самое "бархатное" время - с 15.10.2022. Ну что могу сказать - это мой любимый отель, в который приезжаю уже 15 раз. Бывала во многих отелях в Турции и повыше статусом, чем Флора, но однажды приехав поняла, что именно здесь мне хорошо и спокойно. Территория ухоженная, много зелени и есть где погулять. В отеле каждый год что то ремонтируют и в этот раз мне достался номер после ремонта. Отдельное спасибо Azad-бею! В номере всегда хорошо убирали и не думаю, что это потому что я постоянный гость отеля. Каждый год вижу много обновлений: перестроили ресторан, pool bar, lounge bar (пристроили второй этаж), новая мебель в ресторанах и барах, да и номера обновляют постоянно. Молодцы, конечно! Еда очень прекрасная и разнообразная, свежая зелень и овощи, вкуснейшая пахлава и вообще еды "выше крыши", во всяком случае для меня. Не помню дня, чтобы не было на "боевом посту" шефа ресторанов Ибрагима. И, кстати, питается он там же, среди отдыхающих. Отдельное спасибище Мелисе (служба guest relation). отношение такое внимательное, что чувствуешь себя практически членом семьи. Я приболела, так меня окружили такой заботой и участием, что выздоровление ускорилось просто на положительных эмоциях.
Я не хочу расхваливать Флору, а то как понаедут туда все и мне места не останется))) просто хочу сказать слова благодарности за то, что изо всех сил персонал отеля старается сделать так, чтобы люди там отдыхали с удовольствием. Могу сказать с полной уверенностью, что в отеле особенная атмосфера. Очень уютно, спокойно, как в гостях у добрых друзей. И конечно нельзя не сказать о СПА салоне. Сердце и вечный двигатель салона - Гоша. Любимец всего отеля. Более профессионального человека на этом месте я не видела никогда. И очень надеюсь, что когда приеду в следующем году, то обязательно встречу Гошу и его профессиональную команду и свою массажистку Кундус.
Спасибо за отличный отдых и настроение!
8
Леопард С
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Привезли в отель Crystal Flora beach 10-30, принимающая компания Sun&Fan. Сразу одели браслет и отправили на завтрак. На этом положительные эмоции закончились. Сменив 3 номера понял что попал в бомжатник смотри фото и лучшего номера у них просто нет. Люди старшего возраста вспомнят молодость и отдых на заводских базах отдыха. Но беда не прихожит одна, территория состоит из 1001 ступенек людям пожилого возраста не сюда. На второй день в мой номер сингл подселили гостей смотри фото где на постели 2 постельных вшей. Видно их долго не кормили, поэтому меня они просто не кусали, а грызли результат на фото. На рецепшен сказали у вас аллергия или покусали рыбки. Вызвали "доктора ", которой оказался медбратом и слепым так как не смог отличить укусы насекомых от аллергии. Такой вот у меня получился отдых. Не повторяйте моей ошибки в этот бомжатник ни ногой. Ультра всё включено тоже обман напитки в баре местная муляка. С утра дают бармену 2 бутылки виски и 1 текилы, которых хватает до 10 часов максимум и весь ультра заканчивается.
12
Jelena K
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Начну с того, что давно не были в отпуске все вместе из-за ковида, и очень ждали эту поездку, но остались разочарованы всем по-немногу. Скажу так, если вы не привиредливы, не брезгливы, и не были ещё в Турции, то возможно для 1 раза вам понравится)) Отель старенький, в столовой на ограждения размазана еда, номер нам дали очень маленький, первый раз в таком жили, но разбираться и менять не стали, как есть так есть. Горничные зачем-то заходили в номер каждый день, несмотря на то, что мы каждый день на дверь вешали табличку НЕ БЕСПОКОИТЬ(((
По еде мы привиредливы)), поэтому остались не в восторге все, но были дни, когда было из чего выбрать и было очень вкусно, десерты все-вообще мимо, из фруктов-небыло даже арбузов, а дыни твёрдые и не доспевшие. Детский стол вообще треш-гречка плавающая в воде и рядом такие же кабачки, или ещё какие-то овощи. Так что ребёнок питался фришкой или макаронами каждый день( Один день сходили по записи в итальянский ресторан), ну может для разнообразия и можно, но не впечатлило.
Из напитков:пили в основном мохито-по вкусу нормальный, брали ещё пиво, вино-тоже ок. Но вот 1 вечер взяли ликёр, типа bayleys, ну походу он был разбавленый водой, т к был жидкий, видно, что что-то нетак.
Аквапарк:горки с плюшками пару дней не работали, потом 1 запустили, 1 раз прокатились. Вода в бассейне очень холодная, чисто окунались и дальше загорать, а в детской зоне вообще лёд, дочка не разу не зашла. Море супер, тёплое, заход на 1 пляже песчаный, насладились вовсю.
Территория отеля не большая, но все снаружи аккуратненько, много зелени и котов))
Красивый вид с пляжа и у бассейна на горы.
Анимация: 2 первых дня были шой в амфитеатре, детское, а затем выступления для взрослых, последующие же дни была живая музыка, либо dj с турецким песнями. Каждый день аквааэробика, пляжный волейбол и т д.
Мы приехали в отель утром, а заселение только в 14,заселили сразу, на этом спасибо).
В общем-ехали на море, им и насладились, но в след раз этот отель точно рассматривать небудем.
20
Familie
Дата отзыва: 29 октября 2022
Были семьёй, с двумя детьми подростками. Всё очень понравилось. Комнаты удобные, с климой и телевизором, на комнату два балкона. Море рядом, бассейн большой и удобно расположен. Еда была очень вкусной и очень большой выбор, кроме основной столовой были ещё ресторанчики, итальянский и с морепродуктами, были всем довольны. Персонал очень вежливый и помогали всегда во всем. Больше всего понравилось в спа, жена ходила на Массаж неделю, очень довольна, массажистки профессионалы своего дела, массаж был замечательным. В первый день семьёй ходили в Хамам, очень классно, понравилось всем, даже детям, очень дружная весёлая атмосфера. Гоша самый лучший!! Во всем отпуск очень удался, спасибо.
20
Тань Д
Дата отзыва: 28 октября 2022
Конец октября на берегу моря , температура воздуха 26 , 30 -это ведь СКАЗКА . Отличное питание, разновидность кухни,различные развлечения ,баня, сауна,водные горки . Персонал приветливый , внимательный и доброжелательный!Супер!
20
Natālija P
Дата отзыва: 28 октября 2022
Отдыхала в конце октября вдвоём с сыном, мягкий климат в это время года, море ещё тёплое и солнце уже не такое опасное - загар есть, и даже не сгорели 😊 Территория продумана, всё рядом и море, и горки и бассейн, шикарная флора, отзывчивый персонал, ненавязчивая анимация, суперское СПА😂 Еда, напитки - всего много и вкусно! Мы отдохнули чудесно! Хотим ещё 😍
20
Serg fishman
Дата отзыва: 22 октября 2022
Я уже 9 раз приезжаю в этот отель мне очень нравится отель чистый приветливый персонал очень хорошо обслуживают вежливые огромное спасибо СПА-Гоша девочки из Бали работают делают массаж профессионально. Еда вкусная любая кухня но конечно турецкая кухня вкуснее Отдых удался на УРА!!
20
Татьяна П
Дата отзыва: 21 октября 2022
Прекрасный отель, вкусная еда, хороший персонал, сервис на уровне! Спа- это вообще отдельный вид удовольствия 🤤 приятно удивлена, индивидуальный подход, гостеприимство и качественный тайский массаж. Гоша красавчик 🙌🏾💥 Приеду ещё раз, ОБЯЗАТЕЛЬНО!
20
Мария Б
Дата отзыва: 20 октября 2022
Отель находиться очень красивом месте видом на горы. Обслуживание хороший приветливый персонал и отдельное СПАСИБО Гоша СПА массаж профессионально девочки из Бали очень прекрасно отдохнули советую всем посетить этот отель
20
Traveler697849
Дата отзыва: 18 октября 2022
The best experience I ever had in Turkey. Spa is very nice.
Хороший отель, замечательное спа. Массажистки просто чудо. Хамам отличный. В целом отель хороний. Еда разнообразная и свежая. Комнаты комфортные.
12
Anna V
Дата отзыва: 18 октября 2022
В этом отеле только пляж радует и красивая зеленая территория (сосны, горы, воздух). Пляж поделен на 3 зоны, первые две с песочным заходом (булыжники встречаются, но мало и гладкие), третья зона вся каменистая, но там вода чище. Неприятным сюрпризом были кусачие рыбки, не такие мелкие как пилинг делают, а конкретные рыбы с ладонь размером.
Сам ресепшн выглядит как санаторий 80-ых, ремонта в отеле явно давно не было. Возможно люксовые номера есть новые судя по фото. Номера в целом убитые, мебель вся пошарпанная, были в стандратном номере 19м2 (жуткий треш внешне и кондей не работал), потом в стандартном улучшенном 26м2 (мебель тоже вся убитая, холодильник не закрывался, картины страшные и висят криво так, что и не поправить. но спасибо, что кондей работал. ) За смену номера отвечал Ильхам, намекал, что номер этот больше и лучше, стоит дороже, от расстройства дала 20 евро, чтоб уже ушел и мы могли отдохнуть с дороги. можно было и не давать.
Персонал на ресепшене вообще не алё ни на каком из языков кроме Ильхама (но пойди вылови его). Единственные хорошие специалисты в отеле это менеджер по работе с гостями Мелиса (очень человечная и чуткая) и славный парень Гоша из спа-центра, который просто при встрече умеет поднять настроение.
Питание в ресторанах понравилось, много свежих овощей, салатов, разное мясо, рыба каждый день, разные морепродукты были тоже. но греческая кухня нам конечно больше по душе. Коктейли в барах никакие, зато нашли в баре нормальный кофе, а не то пойло, что льется из автоматов в основном ресторане.
алкоголь особо не пили, но был хороший выбор, импортные марки тоже представлены.
Для тех, кто пожалел денег на нормальную цивилизованную страну или хотя бы хороший отель типа Rixos, Gyral, Hilton, Nirvana и тд или приехал впервые в Турцию типа нас: на территории отеля работает шоурум кожи-меха и тп, не советую с ними заговаривать, неприятные люди. Под предлогом бесплатного трансфера в ТЦ в Анталии везут в свой магазин, где тебя встречают 5 продавцов, которые как пираньи на тебя набрасываются, чтобы ты хоть что-то у них купил. Купленное изделие вернуть потом нельзя, турецкий закон туристов не защищает, никто ничем помочь не может.
Музыка гремела стандартно каждый день до 23-24:00. Семьям с детьми может не понравится.
12
I3116QO_
Дата отзыва: 16 октября 2022
Средненький отель. Красивая территория, но грязные пляжи. Устаревший номерной фонд. Еда обычная, не сильно вкусная и разнообразная, но вроде и пожаловаться особо не на что. Очень бесили постоянные «вечеринки» с сомнительной музыкой, которые очень мешали заснуть.
6 из 10, второй раз бы не поехали сюда
20
Olessya Yeshmukhambetova
Дата отзыва: 10 октября 2022
Хороший отель с компактной, но удобной территорией. Отличный заход в море - песочек. Несмотря на то, что пишут, что номерной фонд староват, на самом деле вполне комфортные номера, да, небольшие, но чистые. Уборка регулярная. Еда вкусная, алкоголь приличный. Очень понравились вечерние шоу в амфитеатре и живая музыка в пул баре. Сеть Кристал вообще отличная, особенно, если отдыхать, а не искать недостатки.
16
Andrey
Дата отзыва: 09 октября 2022
Вполне неплохая бюджетная 5-ка. Небольшая, но зелёная, ухоженная территория в живописном месте у подножия гор - Кемер, все-таки, самая красивая часть Анатолийского побережья. Хороший песчаный пляж для детей любого возраста, новый аквапарк, веселая анимация. Миниклуб оборудован хорошей площадкой, закрытой, что важно, тентом. Дочке особенно понравился батут - отличная идея. Ребёнка можно как оставить на попечение добрых отзывчивых девушек, так и самому побыть там с дочкой и поиграть с ней. Удобно, что все расположено рядом, в пределах 2-3 минут ходьбы. Поэтому можно попробовать все и побывать везде в течение дня, не меняя локации на лежаках. Лежаков много. Просыпаюсь я рано, поэтому без проблем занимал полюбившееся место на морском берегу. Но постоянно наблюдал картину разложенных на 2-3 лежака полотенец. Кроме того, эти деятели занимают таким образом лежаки во всех локациях: на пляже, у бассейна, в тени. И персоналу отеля с такими анонимными (без вещей) полотенцами, считаю, надо бороться. Кормят без остановки, сытно и хорошо. Даже ночью. Про крепкие алкогольные напитки и плетельные изыски не скажу - не дегустировал. Шампанское ординарное, но вполне питкое. Особенно удачно сочетается с видами в Бич Клабе. Там работает хороший бармен, молодой парень - Мерт. Не выпендривается, вежлив, смешивает качественно- его милкшейки дочке нравились больше всего. Остальные бармены, традиционно, как-будто специально, натасканы на то, чтобы вам хотелось реже с ними общаться и, тем самым, меньше заказывать в баре. Даже простой Колы. Местное белое вино, как обычно, лучше не частить - желудок целее будет. Красное не пробовал. Впечатление несколько портит маленький номер. Но учитывая, что там только ночуешь, на качество отдыха это не влияет.
8
Катерина Т
Дата отзыва: 07 октября 2022
Это отель 3 звезды от силы. Номер дали крошечный, кровать возле входной двери. Душевая кабина сломана, со всех щелей вода течёт, слив не работает. Сантехник пришёл на 4 раз после обращения на ресепшен. Говорит я все сделал, мы ему показываем, что вода в слив не уходит, он говорит у него нет троса, чтобы пробить. Номер не меняют.
20
Наталья С
Дата отзыва: 04 октября 2022
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам отеля! Особенно гест релейшен Мелисса, отзывчивая, позитивная, решит любые ваши проблемы,- замечательная девушка! Отдельное спасибо всем поварам, Салих уста, Тарик уста - спасибо, что готовили для нашего ребёнка- аллергика ! Всем советую отель!
16
Евгений Л
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Отдыхали с женой 2 недели. Чистейшее море, много сосен на территории, питание хорошее, персонал очень отзывчивый!!! Отелю стоит обратить внимание на работу сантехников. У нас в номере засорилась сеточка смесителя и сантехник вместо того что бы ее заменить, просто убрал ее, отчего давление воды стало очень высоким, летели брызги воды на одежду. Также стоит обратить внимание на работу сотрудниц убирающих номера. Логичнее было бы вначале выполнить "чистую" работу (разложить белоснежные полотенца; поменять постельное белье), а уже потом выносить мусор из мусорных ведер. Нам было не очень приятно, когда сотрудник вынес мусор из туалетного ведра, а потом, не помыв руки, этими же руками раскладывал полотенца в ванной и менял постельное белье. Хотелось бы, чтобы сотрудники отеля более серьезно относились к гигиене в своей работе. Но даже это не испортило впечатления от прекрасного отдыха. Отдельное спасибо сотрудникам ресепшена, все вопросы решались очень оперативно. Спасибо за отдых !!!
12
Anastasija R
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Подходит к концу наш отдых в отеле Crystal flora beach resort. Хочется написать о плюсах и минусах, чтобы у туристов, которые планируют ехать в этот отель смогло сложиться впечатление.
Из плюсов:
1. Хорошее питание. В любое время суток вы сможете поесть. На территории около 5 заведений с разной кухней, каждый найдёт что-то на свой вкус. На завтрак, обед и ужин разнообразный шведский стол. Были морепродукты, мясо, рыба, всевозможные овощи и фрукты. Мороженое. Богатый выбор десертов и напитков. Не хватило только мохито, тут его не делают. В основном коктейли в пластмассовых стаканах, удобно, что можно взять к бассейну как еду, так и напитки.
2. Природа. На территории много растительности, очень ухожено и чисто. Есть зоопарк, котики.
3. Хорошая анимация. Команда работает четко и ненавязчиво. Каждый день разные игры в бассейне, на пляже, а также дартс, представления по вечерам, музыка и водное поло. Аквапарк (горки отличные, высокие), детские водные площадки. Если вы любите активный отдых, вам будет чем тут заняться. Отдельное спасибо Гоше и работницам спа центра за великолепный массаж! Обязательно к посещению!
Ну а теперь минусы, которых к сожалению оказалось больше, обязательно к прочтению❗️❗️❗️
1. Море. Проблема с лежаками, если вы хотите успеть, желательно занимать место рано утром, иначе придется искать свободные по всему пляжу и переносить их в удобное место. Иногда свободных вовсе нет, как и у бассейна. Не совсем понятно, почему гостям разрешено занимать лежаки полотенцами и уходить на весь день.
❗️❗️❗️ни в коем случае не касайтесь лестниц и буйков с верёвками, был получен сильный ожог, от чего был сделан платный укол в мед.кабинете и один из дней был потрачен зря, так как нельзя было купаться и загорать. Это очень больно и опасно, в отеле нет предупреждающих об этом знаков❗️❗️❗️
2. Сотрудница, которая работала 26.09 на ресепшен (скорее всего менеджер по работе с гостями, за отдельной стойкой за компьютером), совершенно не на своем месте. Хотели забронировать ресторан, в итоге ушли с испорченным настроением.
3. Звукоизоляция в отеле очень плохая! Утром просыпались от всевозможных шумов, кто-то ремонтировал номер, кто-то собирался на выезд, а кто-то стучал в соседнюю дверь так громко, будто в нашу. Слышно всё, от туалета до детского плача.
4.Сам номер маленький и простенький. Но если вы не планируете в нём находиться, всё необходимое есть, убирают каждый день, чисто.
5.Солнце тут садиться в 17 вечера, в это время года советуем взять тёплую одежду. Вечером достаточно прохладно.
Вокруг отеля достаточно много магазинов, можно поехать в соседний посёлок на шоппинг, большой выбор экскурсий, близко к Кемеру. Аквариум понравился, джип сафари-лучше не кушать перед поездкой, досрочно экстремально, а также будьте готовы к поездке в джипе без окон. Очень сильный ветер задувает на протяжении 2-ух часов.
В целом это все впечатления от поездки. Отель скорее на 4 звезды, но не 5. Есть много нюансов, которые можно было бы исправить. Спасибо!
20
Вероника Цветова
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Сегодня наш 4 день в этом отеле, мы осмотрелись.
В первый день нас заселили в номер family: вид красивый- на море, тихая часть отеля рядом с мини клубом. Но для нашей семьи он оказался тесным, по фото этого не увидишь. Сделали апгрейт до family deluxe и не прогадали- просторный номер с видом на гору. Жаль что переехали не в тот же день.
Хочу отметить высокую оперативность guest relation, когда узнали о наших проблемах тут же связались с нами, выслушали, сделали все чтоб нам было хорошо в этом отеле. Я благодарна лично Мелиссе - очень помогает, переживает за нас. Спасибо большое!
Про отель в целом отзывы написаны верно - зеленая территория, горы, сосны, цветущие растения. В ресторане разнообразие и вкусно. Мясо гриль, всегда рыба, овощи, много фруктов. Десерты вкусные.
Есть 4 ресторана ля карт, удобно что бронировать можно через интернет. Так же можно бронировать кабинки- бунгало на пляже, на пирсе.
Вообще хочу отметить работу персонала во всем отеле- всегда с улыбкой и радушием. В ресторане много ребят- готовят, накрывают, убирают. Хоть и людей много, но всегда есть место и в ресторане и на пляже. Уборка везде хорошая- в номере, в ресторане, в туалетах, на территории.
Мужу понравился лечебный массаж в спа. Сразу нашли проблемные зоны и работают на совесть.
Море сейчас сказка- теплое, прозрачное, пляж песочек.
Наслаждаемся отдыхом.
4
Alena
Дата отзыва: 23 сентября 2022
За летние месяцы в турции можно сказать 2 раз. Первый раз были в июле, второй раз сейчас(13 сентября). Если честно, за те деньги, которые мы заплатили можно было взять гораздо лучше отель. Они позиционируют себя как 5 звезд, это далеко не так. При вылете наш рейс 2 или 3 раза задержали и приехали мы в отель очень поздно, в районе 22:00-22:30, хотелось упасть лицом в подушку и лечь спать. Но не тут то было, нас заселили в ужасный номер, я такое последний раз видела в каком-нибуль дешевом хостеле или лагере. Просто не номер, а конура. Все старое, стиль деревенский. Пошли на ресепшен для смены номера, нам отказали, сказали приходите завтра в 9 утра, так как сейчас 100% заселение. Мы пришли завтра в итоге, нас никуда не собирались переселять, сказали, что номеров нет. Рядом также стояла ругалась пара, их «переселяли» уже 3 дня. Мы вышли с ресепшен и я разрыдалась, потому что мы заплатили приличные деньги, и нас поселили в конуру. Опять таки, мы были в июле в Бодруме и там за эти деньги был просто шикарный номер, огромный, со всеми удобствами с большим балконом, чайник, стаканы. А тут просто тихий ужас. На следующий день мы пошли на завтрак…господи, мой муж, который совсем не привередлив к еде слонялся от одной стойки к другой, потому что выбрать нечего от слова совсем. Я молчу со своей непереносимостью молочки и глютена, мне здесь есть совсем нечего. Из фруктов арбузы, дыни, яблоки, груши, апельсины. Арбузы и дыни выглядят максимально не презентабельно, обветренные, апельсины почищены в стиле квадрата. По всему ползают мухи. Они позиционируют себя как ультраолинклюзив. В холодильниках на пляже только вода и то в 9 утра холодильники под замком и не важно, что вы на пляже с 7 утра например. Коктейли я вообще молчу. Взяли фанту в баре, это какое то жалкое разбавленное подобие. На пляже много зонтиков, картина убогая, потому что процентов 80 из них поломаны, выглядит убого. За такую стоимость все отели в которые мы ездили были оборудованы нормальными лежаками и стационарными зонтиками, либо можно было занимать кроватки большие бесплатно. Тут же как в Анапе или Геленжике, куча зонтов и куча лежаков в разных местах. В итоге, мой муж так часто ходил на ресепшен, что нам поменяли номер, но за доплату. Хотя поменяли стандарт на стандарт по сути. Номер тоже старый, но чуть-чуть лучше. Хотя бы нормальный душ и не раздельная кровать, а нормальная. Хотя видят же, что селят пару(муж и жена) нафига нам раздельные кровати и микро одеяло к тому же! Отель максимально не продуманный, очень сильно уставший и совершенно не знающий, что такое ультра все включено. Не советую тем, кто любит комфорт и сервис. Где не приходится бегать 2 дня и выпрашивать нормальный номер. Где не скитаешься в поисках еды. Нам тут быть еще 5 дней, а впечатление у всей компании испорчено, никогда никому не посоветуем этот отель и сами больше никогда не доверимся фото от отелей, будем ездить только по отзывам реальных людей. Все что показывают на фото, просто работа маркетолога, а на деле убожество.
Не понимаю восторженных отзывов. Отелю максимум 3 звезды с натяжкой.
Посмотрите какие картинки номеров показывают они и что в итоге было у нас. Прикрепила ожидание/реальность
20
edgar M
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Гоша хороший человек , любит работать , массаж профессиональный , еда вкусная , пляж красивый отель находится очень красивом месте с видом на горы работающие в отеле очень хорошо Обсулуживают вежливые приветливые мы рады что выбрали этот отель Советую обязательно посятить СПА-Гоша.
8
Вероника Цветова
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Пишу отзыв по горячим следам.
Заселились сегодня в семейный стандартный номер: 2 комнаты, ванна. Заявленных 37 метров нет и в помине. Основная спальня 2/3, узкая дверь на балкон на 1 человека стоя, вторая спальня 2 кровати кресло, балкон.
Вещи можно разметить на 2 полочках в шкафу в коридоре и 10 плечиках. Чемодан поставить негде, он стоит у вашей кровати.
Пришли с улицы одежду кинуть негде.
Номер - чердак со скошенной крышей, окон нет. Мы с мужем высокие, все косяки наши.
В душевой кабинке муж не поместился, только стоя руки по швам. Сидя на качающемся унитазе лбом упираешься в раковину.
Место для сушки белья - 3 палки на балконе по 40 см.
Номер очень уставший, стены и потолки облезлые, мебель обшарпанные. В комнатах душно, тусклый свет.
Слышимость 100%. Спали дне будто на улице- разговоры, музыка и остальная жизнь.
Честно говоря, мы в шоке получить такой номер за 6 тысяч долларов.
Обратились на ресепшен - приходите завтра. Утром у постояльцев какая-то война за номер.
Ощущение что мы не отеле высокого класса, а в придорожном мотеле.
Очень надеюсь, что нам помогут в этом отеле, что это какая-то нелепая ошибка. Дополню отзыв обязательно.
Вероника Цветова
12
Julia B
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Свои прелести в отеле конечно есть, они перечислены в предыдущих отзывах.
Хотелось бы поделится разочаровывающими моментами.
Номера стандарт, увеличенный стандарт и фэмили - ужасненькие. Старые, обшарпанные, маленькие. Ламинат и плинтус вздыбившиеся, на стенах следы от чемоданов или подобного, пришлось самой отмывать, чтобы взгляд постоянно не натыкался. Шумоизоляции вообще никакой. Слышишь всех соседей - сверху, снизу и сбоку)).
В отеле перманентно ведется борьба гостей с ресепшионистами за «дайте номер получше». Жесть какая-то. Если у вас номера настолько разные и совсем не как на картинке на сайте - ну так будьте честными, цену им разную назначайте и фотки разных вариантов номеров публикуйте. Например, есть номера стандарт, когда входишь в номер и сразу натыкаешься на кровать, а туалет дальше, возле балкона (микроскопического, кстати). Лежишь в кровати и слышишь все от входной двери. Все перемещения соседей по лестнице, весь шум и ор. Есть наоборот - сначала туалет, за ним - кровать у балкона. Есть стандарт с большим балконом. Уже 3 разных варианта стандарта насчиталось. Есть бунгало у дороги, слушаешь шум машин, есть подальше и потише.
Лично у меня не получилось отвоевать «номер получше». Как минимум 4 раза в разные дни ходила на ресепшн и все время был ответ «сегодня нет, приходи завтра». Сразу обозначила, что готова доплатить за номер другой категории, если нет стандарта подальше от дороги и чтобы кровать не у входной двери. То есть не то чтобы я выпрашивала бесплатно номер получше. На второй поход дала 30 долларов - типа вознаграждение за поиск номера получше. С недовольной миной он мне говорит - положи в ящик для чаевых. Я аж обалдела. Это что за такие выкрутасы недовольные? Если нет у тебя номеров получше - так и скажи и отдай взятку обратно. Вот этот их девиз «лишь бы гости были всем довольны, сделаем все возможное» - вранье. Работники явно уставшие, раздраженные, недовольные. 2 дня подряд подходила на ресепшен, просила халат, все время ответ был «да, да, сегодня принесут». И никакого халата. Пришлось подойти к гэст релейшен, там девочка сразу подсуетилась, молодец, очень приятная, в отличие от ресепшионистов. Но, посмотрев, как их оккупируют гости весь день напролет, я в целом могу их понять. Но от этого не легче. Это следствие устаревшего номерного фонда и завышенных цен. И введения гостей в заблуждение картинками номеров на сайте.
Наблюдалась некоторая бестолковость со стороны уборщиков комнаты. Пол вообще не моют по ходу, ну или очень редко. Простыни-наволочки-полотенца только меняют. Как было указано в предыдущих отзывах - одеял нет, вместо них пододеяльник кладут, вывернутый наизнанку ))). Матрасы и подушки жесткие действительно, уже ранее об этом писали.
В определенный момент возникла потребность постирать рубашку, все по инструкции подписала, заполнила, сложила в пакет для прачечной, положила в номере на видное место. Полный игнор. Номер прибрали, пакет не унесли. Ну, подумала, может забыли взять. На следующий день - то же самое, пакет не тронут. Пришлось опять на ресепшен обращаться. Еще забавный момент - То один пододеяльник на кровати оставит уборщик (проживающих - двое), то два. Один раз три зачем-то положили. Логика непонятна))
Мухи действительно повсюду, на еде, посуде. Уже писали об этом. Нарезанные арбуз и дыню, обсиженные мухами, на свой страх и риск ели)). Слава богу - обошлось. Мухи видать в Турции чистые)). Какая проблема сделать закрывающиеся емкости с едой? Или уличную часть ресторана изолировать от той, что внутри помещения, стеклянными раздвижными дверьми.
Мороженное, которое накладывают в вафельный рожок - плохое, тягучее, неестественное, и только одного вкуса - ванильное. Куча в нем желатина или какого-то загустителя химического. Детям конечно же нравится, там этот накладывальщик - как фокусник - рожок крутит-вертит, прежде чем отдать. Есть мороженное фабричное на палочке и рожок - это более-менее нормальное. Пирожные по сравнению с другими отелями - не очень. Выбор вроде большой, но невкусные. Бисквит с суфле в основном. Очень бюджетное.
Еда, кстати, вкусно приготовлена. Повара молодцы. Все специи добавлены оптимально, не ЗОЖ)). В других пятерках олинклюзив не всегда такое встречалось, зачастую пресная еда была.
Тут ранее жаловались на разнообразие еды на завтрак и отсутствие детского меню. Не знаю, мне наоборот все понравилось на завтрак. Куда уж больше и разнообразнее. Пельмени вам что ли на завтрак подавать?! Несколько видов омлетов, очень вкусные, с зеленью, с помидорами, рулетом, просто яичница. Куча всяких сыров и зелени. Тосты, оладьи, йогурты, хлопья, куча сладких соусов и варенья, мед. Хлеб, булочки, сосиски, мясная нарезка. Куча фруктов.
Детская еда тоже была. Рыба вареная, огурцы без кожуры и другие овощи, цветная капуста, брокколи и еще там что-то. Жаловаться не на что. Для детей отдельно стоит витрина с пакетированными 200 мл соками 4-5 видов, молоко и молочные коктейли. Микроволновка там же - делай свою кашу привезенную, если надо. Единственное, чего нет, но что часто встречается в других отелях - в ресторане нет зоны для детей с детскими столиками и стульчиками.
Детская дискотека действительно 30 минут одни и те же песни в одной и той же последовательности )) могли бы и поразнообразнее сделать.
Еще, что поразило в этот раз в Турции (и это не относится к отелю) - публика и ее нравы. Сразу отмечу, что соотечественники вели себя культурно)). Но вот турецкие товарищи ( а их в этом отеле очень много) - удивили. На пляже свинячат, курят, тут же окурки бросают в песок. Один раз наблюдала - ели мороженое в упаковке бумажной. Бумажку эту несчастную содрали, куски прямо на песок кидают. Поел, так и не собрал мусор. Бедные парни уборщики делают в течение дня несколько рейдов по пляжу, мусор собирают. Но окурки все равно на песке валяются.
Бассейн и правда мутный. Он один и довольно маленький для такого большого отеля. Крытых бассейнов нет. Вода в детском аквапарке ледяная. Тоже об этом писали.
В целом обшарпанность и признаки старости в этом отеле повсюду. Даже в СПА. Которое все тут нахваливают. Облезлые стены, сломанные дверные ручки. И тому подобное. Всё это портит общее впечатление.
20
Валерий К
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Отель располагается на первой береговой. Питание и напитки высокого класса, развлекательные программы, спа-центр, современный фитнесс-центр, аква-парк, пляж и бассейны. Персонал заслуживает чтобы гость сказал спасибо за отдых,развлечения и обслуживание.
16
RNazarov
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Отличная работа команды аниматоров (йога и волейбол, в остальном не участвовал). Отличная работа менеджера по работе с гостями по имени Мелиса,
быстро и дружелюбно решала все проблемы. Море чистое, питание разнообразное и качественное.
20
Катерина Ш
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Начну с того, что после предыдущей поездки в Турцию, зареклись туда больше не ездить. Поехали опять из-за ребёнка, так как Турция славится развлечениями для детей. И благодаря отелю Crystal Flora хотим в Турцию ещё.
Отыхали мы с 9-16 сентября 2022 года.
А теперь поподробнее: территория отеля очень красивая, вся в зелени. аквапарк отличный. развлечения как для детей-мини клуб, так и для взрослых на протяжении всего дня - аквааэробика, игры в бассейне, стрельба, степ с супер тренером Дианой, вечерами отличные шоу для детей и для взрослых.В общем скучать не придётся. Номера маловаты, но учитывая сколько активити в течении дня, мы вномере только спали. У нас в номере (3206) всё было исправно, ничего не сломано, а вид с былкона красивейший, особенно на расвете. Вода в главном бассейне и горках тёплая, в детском аквапарке холоднее, но детям это не мешает. Кстати, качество воды там проверяют, сами наблюдали это. Теплее всего вода в море. Свободные лежаки всегда можно найти как возле бассейна, так и на море. Единственное что не очень приятно, что лежаки в основном заняты палатенцами, а не людьми. Для меня принцип, занять лежак полотенцем и уйти на пол дня по делам, не понятиен. Еда в рестораных разнообразная. Те кто пишут, что надоедает, слишком привередливы. При этом в каждом баре ещё можно поесть, где-то сладости, где-то перекусить пиццой и бургерами, фруктами.В барах иностранный алкоголь, выбор коктейлей. Уборка в отеле хорошая, и не только в номере, но и по всей территории, даже уличные дорожки моют. Весь день ходят собирают за ленивыми туристами одноразовую посуду. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, особенно весёлые аниматоры, отдельный привет весёлой, доброй и общительной Диане, очень скучаем.
В общем, мы очень довольны, и смело могу посоветовать этот отель!
12
Елена С
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Начну по порядку. Приехали в отель рано утром, вопрос с заселением раньше положенного времени решили на месте за символическую плату. Зайдя в номер, сразу спросила есть ли возможность заменить его на более просторный? Ответ был : это лучший номер, других нет. В номере полы не мылись, судя по всему очень давно. На полу в ванной пыль, одноразовых принадлежностей типа зубной щетки, пасты, ватных палочек нет. В душевой кабине вода уходила очень медленно, из за чего в самой ванной комнате всегда было сыро (вытяжки и окна не было) Не знаю у кого там в номерах хорошо убирались, но несмотря на то, что мы просили убирать нам через день, а то и через два, уборку проводили плохо. Под тумбочкой, столом и в ванной под раковиной не мыли совсем. В основном ресторане , даже если прийти к открытию, можно наткнуться на грязные столовые приборы (несколько раз просила заменить), на стульях частенько крошки. Питание было разнообразное, несколько видов мяса, рыбы, пасты и различные овощи гриль. Вкусно. Но каждый день одно и то же. На завтрак приходили всегда к открытию, яичница и омлет никогда не были готовы. через неделю только стали успевать приготовить, и то все было холодное. В ресторане рекомендую смотреть под ноги, частенько на полу что то разбросано или налито. В последний день я поскользнулась на луже и растянулась на полу с тарелкой в руках. Никаких обозначений о мокром поле не было. С горем пополам дождалась официанта, который принес мне лед из бара, чтобы приложить к ушибу. Немного про ресторан аля карт. Нам предложили сходить в рыбный, и о чудо, именно в тот день он должен был быть бесплатный. Так вот это была пустая трата времени. 35 мин мы ждали когда нам принесут горячее. Десерт, кстати, мы не дождались совсем. Бассейн! Самое жуткое что есть в этом отеле. Не чистился совсем. Мутный. В один из вечеров его залили химией и он стал как молоко, и хочу заметить это никак не повлияло на качество воды. На сл день , несмотря на запах и характерную муть народ продолжал купаться, плескаться и нырять. Анимация в виде водной аэробики так же проходила в грязной воде. Про бары. Из 5 баров хочу выделить те, что напротив основного ресторана. Там был самый лучший кофе и алкоголь. И коктейли там неплохие. В баре на пляже в 12:00 открывался ресторан с закусками. Так же на пляже готовят гюзлеме, за которыми стоит нескончаемая очередь. Лежаки на пляже и в самом деле нужно занимать с утра, но под конец нашего отдыха уже можно было найти свободные без проблем. Это из минусов. Из плюсов это конечно же территория. Зелень, цветы, чистота и порядок. Сосны, горы, воздух, волшебно! Вечером можно прогуляться и по территории и за ее пределами. Через дорогу есть магазинчики, аптека с русскоговорящими фармацевтами. Если хотите ехать на шоппинг в Кемер, на такси это стоит 40 долларов/евро (один курс) туда и обратно. Про море. Море теплое, порадовал песчаный пляж. Вообще пляжей 3. Один совсем каменистый, но зато вода там чистейшая. Если подводить итог, хочу сказать что отпуск удался. Ехали именно за природой и морем. Если бы не цена отеля 220 тыс, то на минусы можно было бы закрыть глаза. А так, извините, но со старым номерным фондом и грязной посудой в ресторане надо что то делать. В сл раз может я и выберу отель сети Кристал, но во Флору больше не поеду.
20
valya7772018
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Отель, в который однозначно вернемся, и может не один раз. Впервые не мешала спать ночная дискотека, ее не слышно было вообще.
Номерной фонд. Бунгальное размещение, нам оно очень нравится, всегда выбираем отели с таким типом размещения. Единственное, что мы не предусмотрели, взяли просто номер стандарт, хотя агент предлагала взять биг-стандарт, цена была не намного выше. Номер стандарт ооочень маленький, прям еще ни разу в таком тесном не жили. Решить этот вопрос на месте не удалось, т.к. отель был забит под завязку. В следующий раз однозначно будем брать биг-стандарт. Большой плюс на наш вкус – наличие балкона на первом этаже.
Уборка номера прям очень хорошая. Нам повезло с горничным (молодой человек был, что удивило). Часто оставлял нам приятные сюрпризы, в виде красиво оформленной кровати.
Территория большая, все очень ухожено, зелено, за счет того, что все покрыто кроной сосен, в зоне бунгало значительно прохладней, чем на открытых местах. Есть небольшой зоопарк. Бассейн взрослый один, но его вполне хватает. Детский бассейн с городком горок, достаточно большой. Аквапарк улетный, я впервые кричала, т.к. реально захватывает дух, (горка черная высокая, очень быстрая, спускались вдвоем на ватрушке).
Море теплое, заход есть песчаный, там очень много деток, есть с камнями, там не очень удобно заходить, даже в обуви. Мы по большей части с пирса спускались. Вообще пирс это еще один из пунктиков у нас, мы любим загорать только на пирсе, как вариант еще можно на травке, но на пирсе лучше. Поэтому его наличие для нас обязательно, в этом отеле 2 бесплатных и один с платными кабанами. Кстати очень порадовали кабаны за 20 евро, бронировать надо сразу, как приехали, их активно разбирают.
В этом году у нас с мужем был небольшой юбилей 15 лет вместе, отель сделал нам подарок: кабану на пирсе. Заказывали на этот день аля-карт в китайском стиле, очень понравилось, все было вкусно, сытно. Праздник удался. Мы были окружены вниманием с самого заселения (украшенный номер даже с воздушными шариками) и на протяжении всего отдыха.
Активити –активное, любимые игры не пропустите, т.к. оповещают везде и в зоне бассейна и на пирсах и на пляже. Есть стрельбы из воздушек, нам это очень понравилось!
Питание. Как всегда всего много, в этом отеле очень вкусно. Разнообразие хорошее, хватало всего, разные виды и способы приготовления рыбы, мяса, часто был тунец - очень вкусно, креветки, кальмары, мидии частенько находили в салатах – вкуснейшие. Кстати, роллы обычно мы их не берем, но тут нас прям удивили – вкусные! Фрукты, сладости на любой вкус и цвет. Напротив основного ресторана есть кофейня с вкусным кофе и разными пирожными, мороженым, там же и бар – напитки импорт.
Для покупок использовали карту Мир, проблем не возникло нигде, ни в отеле, ни в магазинчиках рядом (из отеля выходите и направо, целая улица магазинов, все и не переходить, цены приемлемые)
Может что-то я упустила. Но это первый отель в который мы вернемся. Так комфортно нам не было нигде, всегда находилось какое-нибудь но, которое толкало искать что-то новенькое. В соотношении цена-качество, в этом отеле качества дают больше. Команда подобрана идеально, благодаря персоналу и наш отдых оказался тоже идеальным.
16
Светлана У
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Я благодарна себе,что выбралась в красивоеместо с тёплым и красивым морем и природой. Персонал очень приветливый удивило,что многие говорят по русски. ОГРОМНОЕ Спасибо всему персоналу. А Гоша там звезда.
4
Света К
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Были не раз в пятизвездочных отелях. В этот раз выбрали этот отель.
Мы никому не советуем этот отель, мы заплатили почти 200тр за 7 дней на двоих. Отель выглядит на 3 звезды, картинки на сайте сильно отличается от реальной ситуации! Чистой воды обман!
Нас заселили в номер за амфитеатром, в котором долбит музыка до 00:00, отдыхать невозможно. А над нами находился основной ресторан, с 7 утра над нами начинался шум, который было слышно даже через беруши!
Мы также выбрали данных отель т.к. имелся теннисный корт. Но приехав вместо хардового покрытия, там просто крашенный неровный асфальт с грязью по углам.
За данную сумму также НЕ предусмотрены зубная паста и шампунь в номере, действительно, зачем?
Еда. Одно и тоже каждый день. Выбора нет вообще. Для сравнения мы были в отеле в Бодруме, где на завтрак готовят яйца в 3-4 вариациях, тут одна яичница на вкус как порошок.
Фрукты неспелые. На выбор несладкий арбуз и дыня, твердый незрелый персик и виноград.
Из плюсов в 10 минутах езды замечательный каньон Гейнюк, в 30 минутах езды торговый центр, где можно пошопиться.
Все остальное шлак.
16
Басана Я
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Отдыхали в отеле с 7 по 15 сентября. Из плюсов: чистое теплое море, свежий воздух, сосны, мини-зоопарк и, конечно, мини-клуб. Мини-клуб работает с 10 до 23, есть русскоговорящие девушки. Особенно хочется отметить Альбину и Данели. Всегда приветливые, усадят, покажут, принесут. Каждый день проходят какие-нибудь активити: рисуют, лепят, собирают. Есть детская площадка, особенно порадовало наличие батутов. Единственно, хотелось бы больше игр (типа наборов доктора, парикмахера, повара, строителя и т.п). Каждый день вечером дискотека для детей, после 21:00 развлечения для взрослых. Вкусный кофе. Хорошая уборка в номере. И вообще, красивая аккуратная территория отеля. У нас был дом недалеко от детского клуба, поэтому было тихо.
Из минусов: еда нормальная, но толкучка на раздаче жутко раздражает, хотелось быстро забежать, что-то съесть и убежать. Никакого удовольствия от еды. Фрукты часто незрелые. В бассейне и аквапарке вода холодная. Номер маленький и старый. В номере на 3-х кроме кроватей ничего не помещается. Еле распихнули чемоданы. Раковина не сливала нормально. Нет верхнего света, поэтому в комнате светло только днем.
В целом, несмотря на все минусы ,отдых удался. Девочкам из мини-клуба отдельное спасибо.
16
Оля Суконникова
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Пробыли в отеле с 5-го по 15-е сентября 2022. У нас был утренний рейс, в отель мы были около 11:00 часов, заселили сразу же. Насколько я знаю, так было не у всех. Номер был семейный: 2 комнаты, 2 балкона, одна ванная. Место в номере достаточно, если все что нужно от него - это поспать и переодеться.
Территория просторная, освоили ее день на 3-й. Круглосуточно на территории отеля есть место, где накормят. Еда разнообразна, достаточно повседневна, если не считать турецких блюд. Есть курица, индейка, говядина, рыба и пару раз были кальмары и мидии. Турецкие закуски, сладости - все очень интересно и вкусно. Всегда в главном ресторане были свежие овощи и зелень, свежие фрукты. Завтрак, наверное, наименее разнообразный: яйца, приготовленные различными способами, йогурты и различные добавки к ним, хлопья, выпечка, фрукты и овощи. Не всегда, но часто было масло ручной работы - отличного качества, а еще всегда на завтрак мед в сотах. Снек бар у пляжа имеет стабильное наполнение в еде, но там были пару раз, тк еды в главном ресторане хватало более чем. А ля карт ходили в турецкий и азиатский. Второй ни о чем. А вот турецкий был на высоте: хорошо приготовленное мясо на гриле, большое количество закусок и само расположение наиболее удачное. Итальянский был для нас наименее интересен, рыбный нам сказали, что стал платный, то ли из-за того что сезон подходит к концу (вряд ли), то ли просто выводят его.
Большая часть детей дошкольного и даже груднички (да, отель детский, но тут именно возраст детей), поэтому достаточно шумно.
Возвращаясь к территории: много гуляет кошек, просто факт. Иногда могут подойти и попросить еды, но не пристают. Очень много деревьев - тенисто, приятно, красиво. Растут гранаты, лимоны и хвойные. Есть мини-зоопарк.
4 раза бронировали павильоны у моря с лежаками. Стоят 20 и 40 евро/доллар, в зависимости есть сервис или нет. Честно, неплохо, но и сказать, что хорошо тоже нельзя. Зона за 20 шумная и людная, тк рядом аквапарк. Зона за 40, все равно людно, хоть она также отделена и обособлена. Всем интересно сходить, посмотреть, а когда там начали прикармливать чаек - вообще ужас. Но, к счастью для нас, это было в последний день и не сильно уже повлияло на общее впечатление.
Аквапарк хороший как детский, так и взрослый.
Сервис очень хороший: ребята работают слажено, расторопно и 24/7. То есть территория, рестораны, номера и пляж всегда в хорошем состоянии. Пляжные полотенца можно поменять самим с 17:00 до 19:00. Уборка в номере каждый день, полотенца тоже меняют ежедневно. Постельное белье через день. На одном знаке, которую вешают на ручку двери, было написано, что отказавшись от уборки номера, можно сходить бесплатно в а ля карт. Мы это не пробовали, тк поздно обнаружили, но может кому пригодится.
В общем и целом, все очень понравилось.
P.S. Спасибо, Гошенька!
20
Yuliya Y
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Отдыхали в отеле в начале сентября с детьми 7 и 5 лет. Очень довольны всем: безопасная и комфортная территория для детей, удобное расположение на территории, организация работы ресторанов и развлечений, общительный и находчивый персонал. Отдельно хочу выделить меню ресторана, очень разнообразное и вкусно все, рыба - несколько видов каждый день, для детей - соки, молочка, пюре и детское меню, мороженное. На завтраки всегда всего вдоволь без задержек! Девочки издетского клуба очень милые, с юмором и ответственные. На территории есть вольеры с питомцами и очень много кошек)))
И супер комфортный СПА-центр (Гоша привет!), отличные мастера, доступный хамам, выгодные условия и программы всегда.
Благодарю за отличный отдых.
20
Sergejs L
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Отдыхали семьёй, выбрали этот отель, о чём не пожалели. Всё очень понравилось, остались самые приятные впечатления.
Прекрасная ухоженая внутренняя территория с бассейнами, аквапарком, детской площадкой и красивым садом.
Аниматоры хорошие ребята, приглашают играть, детская анимация - отличная. Шоу вечернее отличное, дискотека.
Прекрасный Спа-салон. Ходили в спа на массаж к Гоше, очень понравился, делают массаж Балийки, профессионально.
Номера не большие, но уютные и чистые. Убирались каждый день.
Питание в отеле очень вкусное и разнообразное. Все находили еду себе по душе. Кроме завтрака, обеда и ужина (шведский стол) есть закуски в баре около бассейна и в других барах, много разных напитков в течение дня.
Приветливый и вежливый персонал.
Вернулись бы в этот отель - несомненно!!!
16
mikhailk10
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Отель на первой линии, пляж - намытый песок, пляж узкий и не 900 метров, а около 300. Лежаки занимают в 7 утра, позже проблема. Море достаточно чистое. Рядом горы, за которые солнце скрывается рано, в нашем случае в 17-40 когда приехали и в 17-27 когда уезжали, в 18 часов пляж пустой. Территория ухожена и своевременно убирается. Персонал доброжелателен. К уборке номеров претензий нет. Сами номера изрядно поношены. Номера расположены в блоках двухэтажных. Нам не повезло наш блок находился в углу у дороги от которой очень шумно. В ресторанах еда качественная. Каждый день на мангале готовят рыбу, мясо. Бывает приходится поискать свободный столик. К организации и качеству питания никаких претензий. Анимация как везде, к концу отдыха поднадоест. Для нас отель оказался шумноват, на пляже шум от анимации, в номере от дороги, вечером от дискотеки.
16
Виктория Е
Дата отзыва: 11 сентября 2022
11.09.22 На данный момент мы находимся в этом отеле 5й день. Все очень понравилось с первого взгляда, да и потом тоже, еда разнообразная, на любой вкус. Территория красивая и очень большая, анимация выше всяких похвал. Уборка номеров тоже хорошая, номера старые но чистые и уютные. Аквапарк прикольный, пару раз скатились с горок, понравилось. Вид на горы потрясающий, море чистейшее. Лежаки у бассейна надо занимать около 8ми утра, если желаете полежать там, а не возле моря. Возле моря всегда сможете найти лежак, но если хотите особенное место возле моря или на пирсе, то тоже нужно приходить раньше. Я была в восторге, пока не заболела здесь, из за скорее всего нашумевшего бассейна с инфекцией, не советую купаться вам и вашим детям, иначе есть большой риск заболеть и пролежать пол отпуска в номере с температурой и тд. Бассейн плохо фильтруется, из 7 фильтров работает только один, исходя из этого он вероятно и есть разносчик инфекций и болезней. Ходила в спа на массаж к Гоше, очень понравился, делают массаж Балийки, профессионально и с душой, советую всем. Если бы не заболела, поставила бы твёрдую 5рку. Но на счёт бассейна и болезней, мнение у многих гостей этого отеля совпадает, и ещё здесь есть факт диарей, у многих гостей, это уже не могу отнести к качеству продуктов или к подходу самих гостей, которые едят все подряд. Всем добра!:)
20
Руслан Хызыров
Дата отзыва: 09 сентября 2022
Мы в этом отеле уже второй раз. Всё очень понравилось!!! Персонал очень вежливый, все очень добрые, к каждому гостю очень внимательное отношение. Во всех отелях заселяют в 14.00, а здесь нас заселили рано, сразу же, как мы приехали на автобусе из аэропорта. У отеля очень большая и зелёная территория, есть 2 бассейна, один из них детский, небольшой аквапарк с 5-ю классными горками и не только. Пляж очень большой, песчаный, при входе в море есть камни. Само море очень чистое и приятное, но становится немного мутным, когда волны. Номер очень красивый, уютный и чистый, качество уборки в номерах отличное! Питание в отеле очень вкусное и разнообразное!!! Кроме завтрака, обеда и ужина (шведский стол) есть закуски в баре около бассейна и в других барах, много разных напитков в течение дня. Также есть несколько ресторанов а ля карт, в них на каждый номер 1 бесплатный ужин. В отеле очень веселая и интересная анимация: есть аквааэробика, утренняя йога, очень классные игры в бассейне, степ-аэробика и не только. Почти каждый вечер очень интересные шоу! Мы были в этом отеле в августе прошлого года, и по сравнению с прошлым годом всё улучшилось: выбор еды в ресторане и в барах, обслуживание в ресторане, уборка в номере, анимация стала ещё интереснее и насыщеннее, при заселении в номер полотенца были очень красиво разложены на кровати, а ванную комнату украшали разноцветные воздушные шарики и не только! Мне все очень понравилось! Было очень грустно уезжать из этого прекрасного отеля🥺 Я всё ещё не могу поверить, что эти 8 лучших дней прошли( Crystal Flora-самый лучший отель в мире, очень хочется возвращаться сюда снова и снова, после этого замечательного отеля даже не хочется ехать в другие отели и в другие страны, хочется ездить только в Crystal Flora! Большое спасибо всему персоналу отеля за самый лучший отдых!!! Хочется пожелать Вам процветания, самых лучших и довольных гостей и всего только самого наилучшего! Отдельная благодарность всем аниматорам, без них отдых не был бы таким веселым и насыщенным, было грустно расставаться с такими добрыми, позитивными и очень весёлыми людьми! Также хочется поблагодарить всех сотрудников ресторанов и баров за их очень доброе и внимательное отношение к каждому гостю и горничных за отличную уборку в номере!!!💚 Я ни в одном отеле не видел такого замечательного отношения! Очень надеюсь, что мы вернемся сюда в следующем году!🙏 Буду с нетерпением ждать возвращения в этот прекрасный отель❤️
С наилучшими пожеланиями,
Руслан
20
Ярослав Ч
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Добрый день, хочу выразить большое спасибо спа Гошенька и персонал просто отличный, еди на выбор очень много , и просто все хорошо !!! Отель теретория все супер горки басеин все хорошо , номера каждый день убирают
20
Jelizaveta S
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Нам всё очень понравилось.Сервис ,уборка,вежливость.Все очень классные.Дети в восторге и мы тоже.Номер удобный.
Мы были уже в отеле сети Crystal.Они действительно опять молодцы!
В следующем году будем пробовать Crystal,в котором не были ещё.Спасибо персоналу за чудесные каникулы!
20
Анна
Дата отзыва: 01 сентября 2022
Хороший семейный отель. Очень понравилось, территория зелёная ухоженная, номера не новые но чисто. Прибирали каждый день, полотенца меняли.Матрас и подушки оч плохие не удобные) Вай Фай хорошо работает везде, кроме дальний пляж где камни. 3 пляжа 2 из которых песчаные, там больше народа. Лежаков хватает, но есть люди которые там либо оставляют свои вещи или приходят в 6-7 утра уже занято у самого моря)) Еда нормальная, много фруктов, арбуз, дыня, виноград и тд) Понравилось водичка с лимоном в одноразовой упаковке классно придумано) Аниматоры хорошие ребята, приглашают играть, есть йога. Шоу вечернее отличное, дискотека) было не скучно. Классный аквапарк, мини зоопарк. Есть две собачки вольерах можно их погладить очень добрые, кролики, павлины) Были нюансы при заселении но всё решилось. Мы остались довольны, хорошо отдохнули!
16
Olga Z
Дата отзыва: 01 сентября 2022
Здравствуйте! В отеле наша семья отдыхала в начеле июня с 03.06.2022. по 12.06.2022. номер был хороший, уборка - регулярно. Пляжные полотенца можно менять - заменяйся. С хамством не сталкивались - ни мы не хамили, ни нам. Что касается питания - есть и рестораны и перекусы. Не знаю, что некоторые ищут, у нас хватало всего.. Работают хорошие ребята, СПА...мне очень понравилось....посмотрим, возможно в следующем году опять туда.
12
Адель У
Дата отзыва: 31 августа 2022
Ну чтож мы опять тут!так сказать дали шанс ещё один,только из за территории. Отель конечно не плохой сейчас у нас 2 номера!в первом не работал сейф ,холодильник ,кран!Вызвала техника сейф забрали все остальное в таком же состоянии! Но сейчас другой треш Толи цены спустили для местных то ли что ,испугались что мало туристов будет, но на пляжах творится ужас,они могут воспользоваться твоим полотенцем и выкинуть обратно забрав ваше сухое а вам оставить мокрое или к примеру на твоих глазах снять с зонтика ваши вещи и утащить зонт! Ведут себя отвратительно и сразу орут хамят - хозяйка пляжа короче.
Уборка номеров хорошая каждый день,постельное меняли каждый день!такое со мной первый раз!Еда ну скажем так на 4 однообразно. Персонал вежливый!Но хамство гостей новых убивает!Такое с нами первый раз происходит.Да кстати на пляже нет назойливости с массажем и парашютом ,это радует. Море песок,есть камни но не много.
12
Кристина Н
Дата отзыва: 30 августа 2022
У отеля есть как минусы, так и плюсы! Начну с плохого!!
1. Нет разнообразия в еде! Еде дают вторую жизнь на следующий день! Для детей нет детского меню!!!!!! Младшая часто на ужин оставалась полуголодная .. жевала хлеб в итоге и овощи. Завтраки скудные , на пальцах пересчитать можно , в основном яйцо яйцо яйцо …. В разных версиях ..
Может для кого то это и плюс , не поправитесь на отдыхе))))
К пиву мы ходили покупали через дорогу орешки , фисташки , это при том что путевка в отель - ультра все включено!
С десертами получше обстановка , красивые , есть вкусные пирожные.
При отеле несколько ресторанов с разной кухней. Сходили во все, понравилось только в одном . В рыбном была протухшая рыба , в итальянском в принципе есть особо не чего , азиатская кухня была на 4. И ресторан стейк хауз на 5!
Постоянно нужно искать стол чтобы поесть!!!! Все занято ! Прям бесило! Один раз пришлось стоять ждать чтобы освободилось место!
2. Бассейн! Мои дети любят бассейн. Но! Пришлось полностью запретить на весь отдых!!!!! Все дети мои и муж с отитом ! На антибиотиках с температурой в итоге весь отдых , я с циститом… женщины поймут ! Итог- ГРЯЗНЫЙ БАССЕЙН!!!!! Вода мутная! Бассейн маленький , народу много!!!!! Итог - инфекция в бассейне ! И на отдыхе не только у нас оказался отит. Я в бассейне не ныряла , у меня его и не было! Врача днём с огнём не сыщешь! Надо через мед брата просить чтобы он вызвал врача. В лучшем случае в конце дня появится , либо на завтрашний день… опасно, ни дай бог что то критичное и врача на месте нет.
3. Алкоголь . Так же разнообразия мало. Например махито нет .. апероль- жалкое подобие , либо не умеют консистенцию правильную учитывать!! Текила - зачёт !) и Маргарита не плохая. Остальное - шляпа ..
3. В номерах плохо убираются. Не всегда моют полы! Чаевые приняли - убрались на 5 !
4. Дискотеки вечерние - если номер в бунгало возле амфитеатра , то будьте готовы слушать концерт в номере ))) для кого то может это и плюс))) нас не обламывало.
ПЛЮСЫ!!
1. АНИМАЦИЯ!!!! Шикарные представления для взрослых ! Циркачи, акробаты, танцевальные шоу до мурашек! Только Профессионалы !!! Конкурсы между парами в отеле , или например женщины против мужчин , посмеялись от души ! Живая музыка каждый вечер , до 12 часов дискотеки для взрослых. Аниматоры для взрослых - отлично!!! Стараются веселить гостей, игры , да и просто поболтать , всегда хорошее настроение от них! Игре Дартс особый респект !)
Для детей анимация на 4.. мини-диско для детей- одни и те же песни в одной и той же последовательности весь отдых !!!!! Вы серьезно??!!!! Что за жесть…ой это в минусы надо было записать!!!
ростовые куклы днём - прекрасно! герои разные всегда с танцами у бассейна. В клубе детском моему ребёнку не очень понравилось .. ну тут уже на вкус и цвет!
2. НОМЕРА. после ремонта. Все свеженькое, чистенькое. Никто не ползает на первом этаже
из живностей.
3. ПЛЯЖ. Отлично!!! Песочек. В воде иногда камни
встречаются. Вода чистейшая !! Вид на горы потрясающий !!!
Спасибо за гостеприимство ! Оставлю у себя в голове только приятные воспоминания!!! Но к вам больше не вернусь ! ))
12
СЕРГЕЙ Л
Дата отзыва: 29 августа 2022
Крайне не доволен данным отелем ! Заявленная 5-ка тянет максимум на 3 . Отдыхали в августе 2022 года с 17-го по 28 -е число. Ехали в отель по отзывам которые были положительными да и фотки вроде норм-но оказалось всё не так/ Эти положительные отцывы как оказалось просят оставить аниматоры и поверьте все писали -но единственное что к аниматорам нет притензий они отрабатывают свои деньги и это едиственное что тянет на 5 . 1-ОЕ- При брони номера мы оплачивали номер ^фемели рум ^поскольку нас в семье двое взрослых двое детей но при заезде данного номера не оказалось и нас заселили в два стандартных номера -поверьте они на 5- ку воообще не тянут , всё старое убитое и гряное и не соответсвует не каким международным стандартам ( вообще кто им присвоил 5-ку не понятно) -но они пообщали что завтра нас переселят в семейный номер в 12 часов. Настало завтра всём пофиг раза три бегали на так называемый репшен в котором говорили что он ещё не освободился -вообщем после ругани мы сами притащили свои вещи на ресепшен и нас наконец то заселили.. .2-ОЕ-) Завтрак не очём практически одни яйца которые приелись до тошноты -каши любит жена но они там ужасные как говорила супруга ! Я люблю с утра бутерброды с ветчиной или колбасой там они сегодня свежие завтра уже воняют поскольку ставят на стол вчершнее-раза три выплёвывал вообще отелю минуссссссс за это. 3-Е ) По отелю ходят инфекции в основном с атитом и горлом друзья и мы активировали страховки. 4-ОЕ ) Так называемые рестораны Алякард вообще не очём как в столовой -а в рыбном ресторане из закусок принесли вонючую рыбы и кольца кальмара- дали персоналу понюхать -сразу унесли🤣. Не плохой ресторан гриль . 5-ОЕ ) Вай фай работает через раз у пляжа практически вообще не берёт да и по территорие всегда вылетает -подходишь к персаналу они руки раздводят мол не чего не знаю..6-ое) Бассеин с утра сильно воняет хлоркой не разу не видел чтоб чистили его может с утра🤔 но после обеда он уже весь в крошках и мутноват-скорее всего от него и все болезни! Из плюсов - Очень хорошия анимация на бассейне и на территории в основном респект Анилу это аниматор в ДАРТЦ -клёвый чувак! А так же спасибо за ежевечернюю анимации в амфитеатре всё сделанно для детей и взрослых-для взрослых шоу за всё время не повторялось не разу.И вечерняя живая музыка и дискотеки тоже огромный плюс ! И к стати самое главное море тёплое и чистое как и везде в Турции! Это самый большой плюссссссс. Вообщем за 425.000тр отдых за 11 дней на двоих взрослых и двух детей 12 и 14 лет вылет с Москвы не оправданный отель не тянет близко на заявленную Пятерку это факт больше не приедим!
16
Елена Б
Дата отзыва: 27 августа 2022
Вот и закончился летний отдых в уютном отеле "Кристал флора". Хочется рассказать о плюсах и минусах этого отеля. Прилетели в Турцию ночным рейсом и в отеле были уже в 9 утра. Заполнив бумаги сходили на завтрак и сразу получили наш супер номер "Фемели делюкс". Чистый , большой номер на первом этаже. Два холодильника пополнялись напитками каждый день (без пива). Уборка ежедневная хорошая, но в не совсем удобное для нас время в 15 часов. Поэтому пару раз отказывались. Полотенца меняли каждый день, постель через день. Одеял нет, гости укрываются простынями. Полы мыли, тумбочки протирали. Вообщем замечательно. Мы отдыхали, а не смотрели к чему по уборке придраться. Отличная зеленая территория. Все расположено в центре территории отеля в шаговой доступности. Как и писали у отеля три пляжа. Купаются все на двух где песчаный вход в море и мало камней. Три пирса достаточно стареньких и нет возможности понырять с них. Можно только с пирса где платные домики стоят, Но как объяснили сотрудники отеля нырять там могут только отдыхающие в этих платных (40 евро) бунгало. У отеля отличный аквапарк , который работает до 18 часов. Это великолепно. Замечательный детский аквапарк, но вода в нем ледяная. Внук через несколько дней простыл. Хорошая анимация и вечерние представления. Громкая живая музыка заканчивается в полночь. И конечно нельзя не сказать о звезде отеля - Гоше. Просто молодец. Вежливый, улыбающийся профессионал своего дела. Дочь с подругой ходили на лечебный массаж в его СПА и очень довольны. Мастера массажа у Гоши просто супер. Не даром в отель по нескольку лет приезжают гости именно из-за Гоши и его девочек. Мы с такими познакомились.Отдыхающих много и из разных стран, но все очень спокойно. Отель рассчитан на семейные пары с детьми. А теперь о том , что разочаровало. Это холодная еда. Т.е. мармитов которые поддерживают еду теплой просто нет. Сверху над каждым блюдом есть лампы и все. Есть холодные макароны с ледяным фаршем который застывает на губах довольно неприятно. И глазунья холодная не очень вкусна.Для отеля такой сети это не солидно. Про вкус и ассортимент говорить не буду, у каждого свои привычки и вкусы. Но еда должна быть теплой. Рыба снятая с гриля не может быть холодной. Если это исправить ,то все будет отлично. А еще сок апельсиновый не завтрак- платный (2,5 евро).Бесплатно сок типа "Юппи". Согласитесь для отеля заявленного как 5 звезд это странно. Не смотря ни на что отдых удался. Отель на твердую 4. Если вас не смущает холодная еда, можете ехать смело.
20
Юлия
Дата отзыва: 26 августа 2022
Отдыхали в отеле 5 год подряд. Устраивает всё, начиная от заселения и заканчивая уборкой туалетов. Если сильно придираться, то несомненно можно найти минусы, но наша задача была отдохнуть и набраться сил на год. С поставленной задачей мы и представители отели справились на 5 ! 1. Питание: много, вкусно, разнообразно. Есть всё: фрукты, овощи, мороженое, сладости! 2. Территория большая, ухоженная. Садовники трудятся каждый день. В этом году заметили некоторые изменения ландшафтного дизайна, стало ещё лучше! 3. Анимация. С этого года в отеле трудится новая команда аниматоров. Сначала показалось что скучноватые ребята. На второй день заметила разницу. Оказалось всё намного круче, чем раньше. Появилась зона с живой музыкой по вечерам, шоу для детей с ростовыми куклами практически через день, тематические вечеринки. Заскучать некогда! Прежние аквагимнастика, пляжный волейбол, дартс, степ аэробика, йога остались. Добавили игру Боча, т.к. в отеле много французов. 4. Уборка в номерах очень хорошо, территория тоже стараются, если бы сами отдыхающие были немного аккуратнее наверное было бы приятно всем! 5. Чаевые. Никто ничего никогда не просил и не намекал. Давали сами когда считали нужным. В рублях. Нос никто не воротил. 6. Заселение. Приехали рано. Сразу надели браслеты, предложили позавтракать, около 12 часов номер был готов. Поселили в корпусе Е10, сначала даже огорчилась, но номер реально больше, да и от суеты подальше. До этого отдыхали и С4, и Д5, и А6. Никогда никого не «стимулировали». 7. СПА зона. Гоша и его команда молодцы, стараются второй год. С Гошей всегда можно договориться, действует гибкая система скидок. Отдельное спасибо Мелисе, которая готова помочь в любой ситуации, с любым вопросом.
20
Marina N
Дата отзыва: 26 августа 2022
Отдыхали с семьёй в августе. Температура комфортная 25-34 градусов. Номер хороший, делукс,двухкомнатный.Питание очень большой выбор,пятерка оправдывает.Ребята из обслуживания ,всегда готовы помочь.Есть замечательный спа центр где есть и массаж и парехмахер и хамам и тренажёрный зал.Получили массу удовольствия от массажа, да и от отдыха в самом отели.Спасибо Гоши,красавчик 😊.Спасибо .
20
Roman P
Дата отзыва: 22 августа 2022
Более 10 лет стараемся ездить на отдых в Турцию. И за это время мы для себя нашли лучший отель для лучшего отдыха - это "Кристал Флора" в Бельдиби. Приезжаем туда уже третий раз. Очень нравится то, что отель просто утопает в зелени, плюс великолепный вид на горы. А ещё в этом году сделали комфортный вход в море - песок, что очень порадовало. В отеле очень доброжелательный персонал, особую благодарность выражаем Мелисе, менеджеру по работе с гостями, за радушный приём и создание уютной атмосферы. Отличная кухня, за что большое спасибо шеф-повару. Мясо и рыба на любой вкус, большой выбор самых разнообразных блюд, всегда много фруктов и сладостей. Нам очень понравился натуральный турецкий кофе и к нему невероятно вкусные маленькие пирожные. Уборка номера была ежедневной, и смена полотенец тоже ежедневная. А если ещё добавить, что в этом году температура воды в море была сказочно тёплой - вот это всё и есть для нас самым лучшим отдыхом! Мы очень довольны! Постараемся и на следующее лето приехать именно сюда, в "Кристал Флору"!
20
Andreas W
Дата отзыва: 22 августа 2022
Отель очень понравился, спа просто отлично.
Обязательно посетите. Гоша всё организирует по высшему классу.Это был наш девятый отпуск в этом отеле, питание хорошее территория ухоженная,горки классные,персонал вежливый.
8
Наталия М
Дата отзыва: 20 августа 2022
Кто дал 5* этому отелю ?! Некоторые 4* лучше, чем этот. По Турции путешествую лет 10. Знаю много. Далеко не 5*. Были в Дельфин (Лера), Пегасос- это лучшие, что видела за норм ценник. Отношение, ценник, сервис- все соответствует.
1. Сервис - очень слабый, его впринципе нет. Еда как в 3 х или 4 звёздах. Места в ресторане не найдёшь .
Плюс - есть бар до 7 утра. Еда - фастфуд, напитки местные, у моря.
2. Туристы- В основном Европа ( французы, немцы) и Русские. Толпы, очереди и тд.
Официанты Приборы не кладут на стол, каждый раз ловишь кого то из персонала, чтоб попросить и то забывают про тебя. Занимаешь ещё не убранный стол, чтоб забить место.
3. Пляж - песок, плавный заход, но есть крупные камни местами. Главная проблема - шезлонги у моря 1 ряд, выше 2 ряда, но свободных никогда нет.надо идти в 6-7 утра. Бунгало у моря 40 евро, дальше на газоне 20. Но тоже заняты, надо ловить или бронировать на рецепшн сразу на весь отпуск.
4. На пирсе спуск в море по лестнице Вип бунгало !!! ( не чистят от водорослей). Спускаясь получили с сыном ожоги на 3-ий день. То ли водоросли, то ли медузы - не поняли. Но оказались в медпункте, заплатили 50$ На остаток дней и 25$ на аптеку , нельзя загорать и купаться и посещать спа. Отпуск на смарку и никакой компенсации.
5. Уборка - балкон не убирали ( стаканы, пепельница). Номер на 2 чел- при уборке положили 1 полотенце . Попросили на рецепт донести, реакции ноль. Звонили 3 раза.
6. Номера- будьте готовы к эконом классу или сразу берите люкс. Это ужас . Стены потресканы, стандарт на 2 чел 19 кВ.м не развернуться. Кондишн на кровать дует ( спину продуло), развернуть кровать невозможно . Матрасы старые , жёсткие. Не учитывается кол во чел по подушкам, одеялам, туал принадлежностям, все из расчёта одного. Балкон 50*100м ни о чем. Вода течёт в душе слабо, меняя температуру с хол на гор в процессе.
В августе с 17-24 заплатили на двоих 230.000 на 7 ночей. Вообще не понимаю за что?????!!!!.
Персоналу вообще пофиг до всех.
7. Анимации - ничего особенного. Как везде
8. Комфорт- цыкаты жжужат постоянно шумно и кошки везде орут.
8. Плюсы - это чисто семейный отель и главное удовольствие для детей. Аквапарк хороший, зоопарк, кондитерская в лаунджзоне хорошая , детская площадка.
Итог: если вы готовы платить за удовольствия детей , а сами немного в дискомфорте - то добро пожаловать!!!
20
Ljudmilla L
Дата отзыва: 18 августа 2022
Отдыхали в отеле с 6 по 16 августа, остались очень довольны. Понравилось, что отель - это небольшие дома среди сосен и эвкалиптов - воздух обалденный. Территория зелёная и ухоженная, много цветов - это радует глаз. Номер был стандарт, возможно небольшой, но мы там почти не находились, на территории всегда можно найти место, где провести время или отдохнуть. О еде я бы сказала, что останется голодным только ленивый - еда на любой вкус и в любое время, даже ночью работает бар на пляже с закусками, изобилие фруктов и сладостей, мясо, рыба, овощи свежие и приготовленные. Отель был полностью заполнен, но место в ресторане всегда можно найти. Полотенца для пляжа меняют каждый день. Отдыхающие оставляют их на лежаках, но, опять же, если прийти на пляж поздно, то место можно найти. Море супер! Видно дно, рыбок. Если постоять на камне, то можно получить бесплатный пилинг - много маленьких рыбок. Заход в море хороший, песок, детям подходит. Есть понтоны, на которых стоят лежаки и с которых можно спускаться в воду, тем, кто любит поглубже, что мы и делали - с берега заходили пару раз, остальное время с понтонов. На пляже души, чтобы обмыться после плавания, вода и сок, можно приносить и из бара. На понтонах классно вечером, можно полежать и послушать шум волн. Полный релакс. Отдельная тема - это спа! Гоша и Руслан сумели создать такую атмосферу, что в спа на массаж мы бежали. Их внимание и искренний интерес, всё ли нам нравится, очень приятны. Также несколько слов о массаже - это что - то невероятное, девочки - проффи! Мне трудно угодить, есть проблемы со спиной и коленями, взяла 6 сеансов, особо не надеясь, что проблемы уйдут. Но волшебные ручки Кундуз уже после 2 сеанса помогли спать всю ночь без боли, до этого, начиная с января, боли ночью постоянно. Спасибо ей огромное, и всей команде спасибо, муж тоже остался доволен, с удовольствием ходил на массаж, у него была девочка с Бали. Ещё хочу добавить для тех, кто приезжает утром и нужно ждать вселения в номенр до 14.00, можно прийти сразу в спа, оставив чемоданы на ресепшен, и провести время в спа - хамам, массаж, маска, чай - чудесное восстановление сил после перелёта. Даже купальники не пригодятся, там есть одноразовые. Кто любит погулять в окрестностях, при выходе из отеля есть остановка и в сторону Кемера и в сторону Анталии. Также множество магазинчиков вдоль дороги. В Кемер и каньон Goynuk мы ездили самостоятельно. Что немного расстроило - в предпоследний день обилие мусора в воде - пластик, салфетки, стаканчики, как -будто кто - то мусор высыпал, не очень приятно было плавать в такой воде, на следующий день мусор уплыл, но впечатление от чистоты моря это подпортило. Тем не менее, однозначно рекомендую отель всем, и молодым и взрослым, и семьям с детьми, и с удовольствием вернулась бы в него.
20
Natalja M
Дата отзыва: 16 августа 2022
Мы рады что выбрали этот отель. Отель чисто семейный. Отдельно спасибо за команду в спа профессиональные массажистки они из Индонезии очень хорошо делают массаж. Комнаты чистые каждый день убираются. Аниматоры хорошо развлекаются и детский и взрослый. Территория отеля очень красивая горы и тп
20
Anna K
Дата отзыва: 13 августа 2022
Главным плюсом отеля считаю расположение и отличных ребят аниматоров-Артур,Настя,Назиф-огромное вам спасибо за наш сказочный отпуск! Мы были в отеле 10 дней. Первое с чем пришлось столкнуться -не работающий кондиционер -ждали решения проблемы два дня. В итоге,нам дали другой номер который был на много лучше первого и наш безупречный отдых начался! В отеле огромный выбор ресторанов . Наша любовь и рекомендация -Beach Club ! Какой там вииид !!!! Чайки, море,горы! Про еду не говорю так как во всех ресторанах офигенно вкусно, тут сложно выделить какой-то.Рестораны а ля карт -бесплатные нужно только зарезервировать ужин на ресепшен-в след раз это будет первое что сделаю так как не успели в seefood ресторан.Но успели в Asian restaurant- было прям топ левел!В лобби баре варят супер бодрящий турецкий кофе,капучино и делают вкуснячие коктейли.Кофе и чай тоже моя отдельная любовь в этом отеле. Бармен Джим -тебе огромное спасибо! Отдельный пункт в нашем вау ототпуска-горки! Ребенок счастлив!!! Вечером взрослым скучно. Живая музыка не танцевальная, качество звука тоже капец как не очень. Поэтому , ищите Артура и гоу с ним в клуб Аура на пенную вечеринку !!! Это сууупер ! Из того что мне не понравилось в отеле-закрытые холодильники с водой. В 19.00 невозможно найти воды на пляже , я уже молчу про ночь . Вешают огромные замки на холодильники и я реально не понимаю нафига. Так же, нет напитков на пирсе -захотел пить встаёшь с шезлонга и гоу в пул бар 1 км -это не ок в такую жару. Мне не хватило инста локаций,они есть конечно-но их бы обновить. Подвесные кресла,гамаки и качели в море -это ,то’ что сделало бы отель ещё более фотогеничным. Но, честно скажу на фоне гор,этой шикарной тропической зелени ,моря и офигенно позитивной анимации -это мелочи конечно) забыли вещи на пляже, вспомнили через три дня когда уже собирали чемодан - нам всё вернули) Артур,Настя- вы супер, отдельное вам спасибо! в отель обязательно ещё вернёмся, было супер,
20
Ekaterina T
Дата отзыва: 11 августа 2022
Crystal Flora. Впечатления только положительные, если вы думаете ехать в него или нет, то не сомневайтесь.
1). Персонал. Всегда помогут. Все очень добрые и приветливые. Уборка каждый день. Сломался кондиционер - в день обращения все исправили. Забыли вещи вечером на пляже( вспомнили через 3 дня) нам всё вернули.
Любые вопросы решаются быстро. Никто ни разу не остался равнодушным. Большое спасибо команде этого отеля.
2). Хочу особо отметить питание. Были 12 дней. Каждые 4 дня можно бронировать Аля карт....класс - 3 ресторана бесплатно можно посетить. Шведский стол - супер. Разнообразно. Много салатов, зелени, всяческие мясные продукты ( несколько видов рыбы, курица, 3 раза были креветки, крабы, рыбные столы с тунцом, мясо на вертеле, гриль: котлеты, перепёлки, рыба, стейки индейки, говядина, курицы во всех вида...). Не свежей еды замечено нами не было. Алкоголь рекой. На любой вкус.
Питание круглосуточное. В 4 часа утра перед памуккале пошли позавтракать в ночном ресторане, так нам накрыли шикарный стол с фруктами, десертами, напитками и приготовили свежие бургеры....Всё очень вкусно.
Рекомендую мясной ресторан аля карт. В итальянский не ходите.
3). Пляж и басик супер. Пляжа 3. Дно с камнями, но вода чистая. Имеется песчаный пляж, что особенно приятно. 3 пирса. Аквапарк. Горки 5
4).Спа - супер. Гоша- спасибо, за антикризисные меры! Массажистки с Бали Gusti и Nia - суперские!Отдельно в спа не едьте. В отеле отлично всё!Гоша владеет всеми языками мира!
20
Юлия Б
Дата отзыва: 10 августа 2022
Замечательный отель, большая и красивая территория, кормят много и очень вкусно.
Номер большой, убирали каждый день очень тщательно.
Отдельно хочется сказать про анимацию! Программа насыщенная, игры интересные! Аниматоры все весёлые постоянно рядом с людьми, развлекают целый день!
Спасибо большое Артуру)
20
Just Mobile G
Дата отзыва: 10 августа 2022
Отличный отель чистый очень приветливый персонал очень хороший хамам ,массаж все спа процедуры советуем АНТИКРИЗЕС ГОША абращяйтесь к нему. НО ЕСТЬ АДИН МИНУСЫ КОМНАТЫ НЕ В ЛУЧШЕМ СОСТОЯНИИ. 😍😍😍😍😍😍😍😍
20
Jekaterina P
Дата отзыва: 10 августа 2022
Отдых удался, еда, напитки, море, отношение, спорт, всего достаточно и достойно.
Еда - разнообразная, свежая и вкусная; море - прозрачное , тёплое; отношение - дружелюбное, хорошее; спорт на выбор. Всё хорошо.
12
Хадиджа Г
Дата отзыва: 07 августа 2022
04.08.22 И так,здравствуйте пишу с лица 12 летнего подростка.Хочу рассказать как нас «обокрали» в отеле.Начну с того что,моя сестра забыла сумку в Lounge баре и так получилось что была ночь и уже за сумкой вернуться не хотелось,а на минуточку в сумке были аирподсы ,с помощью чего моя сестра смогла через «локатор» посмотреть где ее сумка.Он все ещё был в lounge баре,так что она решила забрать его утром.Просыпаемся утром,идём за сумкой,а его нету.(это было очевидно,что его кто то возьмёт)Ну вообщем она зашла в приложение и посмотрела что ее аирподсы в B7 апартаменте(блоке)И тут то началось,а самое главное что в сумке ещё лежало 700 долларов.Пошли на ресепшен,нам плюс минус помогли но ничего не смогли вернуть,ни денег,ни сумку,ни аирподсы.Это очень огорчает,ведь мы же знаем где сумка.Обещали вызвать полицию и открыть номера в блоке B7 и осмотреть(изначально планировали через уборщиц,типо что бы одна из них зашла во все номера и проверила все номера)Но в итоге ничего не сделали.Нам посоветовали постучаться во все двери,но один открыл и с невозмутимым лицом сказал «What?!” И закрыл дверь перед лицом,а другие вовсе не открывали.Была еще тетя,русскоязычная,пожелала нам удачи!Ну с отеля Crystal flora beach теперь мы в Crystal aura beach.Здесь большая вина моей сестры,но и вина того человека кто взял..Человеку хватает на такой отель денег,а сам/а крадет чужие вещи.Нам полицию не вызывали только лишь что бы не портить название отеля и его репутацию..
!!!!ПРО САМ ОТЕЛЬ!!!
Отель отличный,лично море,еда,бары,территория прекрасная!Каждый день убирались.
12
Виталий
Дата отзыва: 07 августа 2022
Все было бы хорошо, если бы не испорченная еда периодически в ресторане. Мне лично с гриля выдали протухшую рыбу. Вся семья переболела кишечным расстройством от взрослых людей 60 лет до ребёнка 11 месяцев. Отдыхали там уже в третий раз и теперь уже последний. Отель с 2019 года стал очень «грустным»
8
Белла
Дата отзыва: 05 августа 2022
Минусы: в номере муравьи, отель средний, на 5 не тянет, отношение к русским не очень., митание среднее.
Плюсы: большая территория, зеленая, бассейн, горки, анимация норм, для детей клуб, площадка, т.к. была с подругой и ее дочкой, им с ромером повезло вроде.
20
Max
Дата отзыва: 05 августа 2022
Только вернулись из отпуска, провели 7 ночей и 8 дней в этом месте. Очень понравилась кухня, завтрак, обед и ужин был отличными. Порадовало наличие баров, два из них работают 24/7. Развлечения найдутся для всех, йога, акваэробика и т.д. Есть аквапарк с 4 горками. Есть ещё амфитеатр где каждый вечер разные развлечения. Мы проводили каждый день в Garden pub. По всей территории стоят холодильники с водой. Очень отзывчивый персонал. Одно но, это номера. Немного устаревший и старый ремонт. Может там так просто «повезло» с номером. Но в целом очень хорошее место. Отдельно хочу оценить SPA. Мы взяли турецкий хамам. Хоть он и не входит в стоймость, то цена - адекватная, можно попроюовать сбить цену. Владельца зовут Гоша. И Гоша молодец, устроил всё по высшему уровню. Если вы ищите 5* отель с хорошей кухней и сервисом, то вам сюда.
20
Valera L
Дата отзыва: 03 августа 2022
Отель хороший, еда хорошая, пляж песчаный немного камней. Спа бомба, Гоше респект большой, хорошие цены на спа процедуры, все супер!!!👍👍👍
Территория ухоженная, большая, персонал хороший, всё чисто и красиво!!!
20
Елена
Дата отзыва: 31 июля 2022
Здравствуйте! Отдыхали в отеле в начале июня 2022 года. Отель чудесный, очень красивая территория и сама природа Кемера. Нам достался номер с видом на море и на детский клуб на 2 этаже, очень хороший. Питание на 4 . Голодными не оставались никогда, было достаточно разнообразно, но не всегда вкусно. Хотела бы выразить особую благодарность Гоше и его команде SPA-центра на территории отеля! Брала курс массажа. В полном восторге, у Сари просто золотые руки! Море было прохладным, к 10 июня стало значительно теплее. Пляж небольшой, вход в море лучше всего с понтона, т.к. у берега камни, можно поранить ноги. Что касается анимации: вечерние шоу неплохие, но немного однообразны. анимационная команда старается развлекать гостей и днём (йога, аквааэробика, боча,дартс. ) В отеле работает аквапарк: 2 горки на кругах, которых на всех не хватает, т.к. многие уносят круги в бассейн и плавают на них в нем, что не совсем правильно.. в целом отдыхом остались довольны. Обязательно вернёмся к вам ещё!
20
Vika L
Дата отзыва: 27 июля 2022
Отель большой и красивый. Большой выбор еды, которая меняется каждый день! Очень крутые и веселые аниматоры, которые могут заинтересовать не только детей, но и взрослых. Анимация каждый день разная! Очень благодарна этому отелю за прекрасный отдых!!!👍
20
AndreyZ5555
Дата отзыва: 27 июля 2022
Отдыхали в этом отеле всей семьей 2взрослых и 2 детей. Отель полностью оправдал ожидания.
С питанием очень хорошо и разнообразно , всегда есть что покушать, морепродукты , бургеры, Мясо все на любом вкус с утра до ночи.
Анимация превосходная !
Развлечения для всех весь день , вечерние программы каждый день разные в основном очень приятные выступления в живую.
Отдельно хочется отметить СПА !
Хамам это отдельная Культура которую тут выполняют отлично;)
Массажистки просто супер , делают разные виды массажа начиная от релакса закончившая медицинским. Медицинский очень хороший это факт , прилетел с больной спиной а улетел как младенец😊.
Отдельное спасибо Гоше из спа ! Он организовал правильно наше посещение данной зоны, всегда приветлив и энергичен.
Рекомендую данный отель для отдыха с детьми и не только .
Обязательно посетите СПА, останетесь довольны!
12
Anastasia L
Дата отзыва: 21 июля 2022
Начну с минусов.
1. В отеле "ходит" инфекция. За 8 ночей отдыха переболел наш ребенок (пришлось лечиться в больнице) и один взрослый в более лёгкой форме, а пару дней назад заболел еще один ребенок знакомых. В начале недели каждый вечер в отель приезжала скорая. При этом в бассейне не купались, за пределы отеля не выходили.
2. В столовой очень много мух.
3. Смена полотенец и уборка ежедневная, но при этом под кроватями грязно, пыльно.
4. Непонятно зачем аниматоры ходят и просят оставить отзывы об отеле, выглядит весьма странно.
5. Очень маленький номер стандарт.
Плюсы.
1. Прекрасная территория.
2. Аквапарк.
20
Дмитрий М
Дата отзыва: 21 июля 2022
Хороший отель за разумные деньги.
Отель расположен на 1й линии. Территория зелёная и хорошо обустроена. Есть свой аквапарк и минизоопарк. Дети в восторге.
А я в восторге от 5 баров один из них работает 24/7😉
Отдельно отмечу Спа-салон и его главного кудесника банных дел - Гошу-антикризис)))
Много о нём читал, сейчас увидел сам - всё что выше написано - правда)
Гоша - ты молодец!! 🤝
Спасибо Отелю за отличный отпуск!
Не говорю "до свидания", говорю - "до всьречи"!))
20
irensidorova
Дата отзыва: 20 июля 2022
Прекрасный отель. Проживание, расположение, чистота территории, приветливость и доброжелательность всего персонала. За отсыпанный песком галечный пляж - вообще отдельный респект).Комфортный вход в море и прозрачная вода, море чистейшее❤️
Питание - отлично, сыты и довольны все, как дети, так и взрослые. Все что ели было вкусно, за две недели ничего не приелось.
Для детей есть пюре, соки, молочные коктейли, овощи, каши, отварная курица, говядина, и даже гречка).
Не могу не отметить команду анаматоров, давно такого не встречали, классные ребята Кира, Артур, Анастасия, Назиф. Девочки, ведущие мини-диско 👍👍👍. Будем весь год с тёплом вспоминать.
Харизматичный Гоша - украшение отеля, а массажистки из спа-центра просто волшебницы
Вечерние шоу, так же, вызывают только положительные впечатления, приглашённые коллективы, большая их часть. Дети в взрослые - смотрим с удовольствием.
Номер был фемели делюкс, просторный, свежий ремонт, наш был на первом этаже 6106, из плюсов прекрасный вид на горы, из минусов два раза, ближе к концу отдыха подверглись нашествию муравьев и мушек. Еду в номер не носили, ничего мимо не проливали. Ещё очень не хватало стакана под зубные щётки и ещё одного крючка для банных полотенец в ванной, а то полотенец 4, а крючок на 2.
20
Диляра М
Дата отзыва: 20 июля 2022
Приезжаю в этот отель ( на свой день рождения) уже во 2 раз .Отличное обслуживание .Чистота в комнате .Гоша СПА-жемчужина отеля .Аниматоры 🔥🔥🔥.Каждый вечер интересные представления .Замечательный отель для семейного отдыха .
20
Стас
Дата отзыва: 20 июля 2022
Отдыхали во Флоре неделю, все понравилось, зеленая территория, красивые виды, вкусная кухня, огромные горки! Анимация просто супер, спасибо Диане, Насте, Артуру, Назифу и Наиле, с вами этот отдых прошел просто супер!!! Единственное очень много семей с детьми, думали будет меньше. А так все супер!!!
20
N P
Дата отзыва: 18 июля 2022
Мы замечательно отдохнули! В отеле очень следят за чистотой. Не на пляже, не в ресторанах или кафе можно найти мусор! Создаются такие впечатления, что отелем управляет достойный человек!
Особенно хочется выделить команду Спа. Гоша (хозяин спа) - молодец! Он и его команда устроили нам отдых души и тела!
Спасибо вам!
20
Валерий Ц
Дата отзыва: 17 июля 2022
Отель и спа огонь. Советую посетить!!!еда вкусная,персонал и сервис очень дружественный!!!😁😉😇🤩🥳👌👍через год обязательно возвратимся, огромное спасибо вам за отличный отдых,вы супер 🤟👍.Гоше привет!!!
20
Юля Ю
Дата отзыва: 17 июля 2022
Отель просто превосходный 👍🏼 сервис на уровне,персонал отзывчивый и вежливый ,еда очень вкусная, территория большая и чистая , аниматоры весёлые ,умеют поднять настроение ,обязательно туда вернёмся и не раз.
20
Irina I
Дата отзыва: 14 июля 2022
Были в отеле с 6.07 по 13.07
Отель прекрасный, очень красивая зелёная территория))
Еда разнообразная, напитки на любой вкус, как алкогольные, так и безалкогольные))
Мороженое разных видов и даже жареное)
Море супер, чистое, заход в море песок, можно с пирса!!!
Анимация живая, не навязчивая, хочешь участвуешь, не хочешь, ни кто не настаивает)))
Ребята молодцы, активные, доброжелательные, веселые)))
Вечерние программы интересные, каждый день разные, живая музыка, дискотеки👌🏼
Нам очень понравилось, мы остались довольны и всем советуем ехать и отдыхать в этот отель)))
20
Olya M
Дата отзыва: 14 июля 2022
Отель расположен в очень красивом месте. Именно из за этого и выбирали.
Пляжная линия очень большая,есть и песочек и камни.
Много различных программ, каждый вечер танцы и шоу программы в амфитеатре. Обязательно посетите водное шоу - это просто бомба.
Игры возле бассейна разнообразили досуг,муж и сын постоянно участвовали.
Я с дочкой ходила на йогу к Ксюше. Анимационная команда не даёт скучать,очень позитивно и много разных активностей. Обязательно к вам вернёмся.
20
Jelena M
Дата отзыва: 13 июля 2022
Очень ,очень отлично 👍. Лучшей СПА. Отличный отель. Номера чистые ,уборка каждый день. Через год увидимся. Спасибо всем работникам отеля, рекомендуем отель чисто семейный отель отличный был отдых спасибо всем
20
Diana B
Дата отзыва: 13 июля 2022
Советуем посетить отель.
Большая территория засаженая сосннами, деревьями, кустами, цветами.
Еда, разнообразная, на любой вкус.
Номера на двоих, уютные. Есть мини зоопарк с павлинами, кроликами, курочками, петушками(иногда ночью о себе довал знать😅).
Анимация, на 10.Молодцы ребята(Анастасия, Ксенья, Артур) спасибо вам, вы супер!. В ход в море, местами камушки, местами песочек.
Аликартре:турецкое барбекю, азиатская кухня, итальянская, и рыбная(но она платная 15 евро, но стпит того). А Азитскую ме советую.
Бассейн один, большой. Водные горки, отделлно малышам, отдельно для взрослых. Перспнал, присетливый, услужливый. Территория всегда убрана.
20
Sweataaaa
Дата отзыва: 13 июля 2022
Большая, красивая территория, вкусная разнообразная еда, приветливый персонал, шикарный spa центр (массаж божественный). Из минусов: номера маленькие, но уборка каждый день и каждый день чистое бельё и полотенца. Спасибо большое всему персоналу отеля! Надеюсь скоро увидимся снова!
20
Erlan J
Дата отзыва: 11 июля 2022
Очень понравился отель, все классно, супер аниматор Тим, все организовано, слажено, хорошо, всегда есть чем заняться 👌🏻👌🏻👌🏻
Прилетели в первый раз в этот отель, хорошая территория, единственный минус Камни в море(((
16
Ivan Eliseev
Дата отзыва: 09 июля 2022
1. В отель приехали рано - в 10:00 и ждали заселения, которое было только в 14:00. Но в отеле совсем нет комнаты матери и ребёнка, где можно было бы дать грудь без посторонних и дать ребёнку поспать в тишине. Это касается и позднего выезда. Отель 5 звезд для семейного отдыха мог бы предусмотреть такое место. Но надо отдать должное персоналу на ресепшене, который пошел на встречу и заселил нас в 12:00, спасибо большое за понимание!
2. По территории отеля не было ни экскурсии, ни дали даже карты, чтобы понять где какие заведения и в каком режиме они работают. В итоге о детском клубе и ресторане у моря узнали только на 3 день. Можно было хотя бы на ресепшене повесить одну карту.
3. В детском клубе анимация отсутствует совсем, хотя в расписании указаны Активити и зарядка и много еще чего, но ничего этого не было. Девушки русскоязычные почти не занимались детьми. Реально кто играл и придумывал какие-то занятия молодой парень турок, к сожалению не запомнил его имя. В клубе были больные дети, а один из них сам сказал что плохо себя чувствует и что его вырвало на кануне, но девушка-аниматор никак не отреагировала на это - так и распространяется всякий вирус.
4. Персонал в общем ресторане, после замечаний, что посуда грязная просто перестал нас обслуживать. Хотя и сами официанты и администратор согласился, что стаканы были грязными и обещали принять меры, но в итоге мы попали в немилость и игнор со стороны официантов. Они просто перестали нас замечать. Тоже никак не тянет на 5 звёзд.
5. Еда у бассейна и на пляже! Бургеры, картошка фри, спагетти не должны быть рядом с бассейном и на пляже! Максимум напитки, коктейли, фрукты. В итоге возле детского бассейна была полная антисанитария с лежащими на полу картошкой фри, луком и макаронами!
6. Номерной фонд старый, требует ремонта причём капитального!
7. Ну и персонал должен знать хотя бы английский, часто приходилось общаться через переводчик с турецкого.
20
Ксения
Дата отзыва: 08 июля 2022
Ездили в этот отель через Анекс тур в конце июня. Расположен он между морем и горами.Прекрасное место! Вид необыкновенный!
Номер с видом на море дадут, если попросить на ресепшене. За доплату.Территория ухоженная, есть холодильники с напитками на пляже.
Места очень много! В отеле 4 пляжа, один из них песочный. 4 пирса. Лежаки на любой вкус, можно арендовать на день беседку, цена вопроса - 40 долларов. Приносят еду и напитки.
Вода чистейшая! Волн почти нет. Есть куча всяких развлечений. Большой аквапарк (есть в том числе и детский), куча кафешек и ресторанов (в ресторане столик нужно заранее бронировать), фитнес центр, спа центр, магазин (в котором, кстати, приобрели неплохие маски для плавания), можно покататься и на катамаране, и на джете, и на лодочке на два часа уехать. Очень удобно, что все удовольствия в пятиминутной доступности. По вечерам после ужина в амфитеатре можно посмотреть различные выступления.
Еда шикарная! Одних маслин и оливок 10 видов. О сырах и сладостях молчу..)
Приветливый персонал.
У бассейна постоянно какая-то движуха и много аниматоров. С детьми будет очень неплохо отдыхать.
Вай фай ловит везде, даже в воде метрах в 10 от берега)
Отдельную благодарность хочется выразить Мелисе. Прекрасная вежливая дама. Обращались за помощью в Guest service, так как соседи уж очень шумели по ночам. Проблема была решена сразу.
Большое спасибо! Вернулись довольными и отдохнувшими.)
16
Мария
Дата отзыва: 07 июля 2022
Отдыхали в отеле второй раз, все замечательно. Территория зеленая и достаточно большая, море чистейшее. Единственный минус - номерной фонд.
Спасибо Гоше за профессионализм и позитив! Если решите идти на массаж, рекомендую Миру. Невероятный мастер своего дела с огромным опытом восстановления людей, волшебные руки. Чуткая, внимательная, работает с Вашими проблемами и запросами. Спасибо!
Маша и Тимур
20
Anton V
Дата отзыва: 05 июля 2022
Отель шикарный!!!
Самый лучший ХАМАМ и СПА на всём побережье. Обслуживание в отеле очень замечательный аниматоры очень хорошо работают веселят и детский и взрослый в общем мы очень-очень рады что выбрали этот отель
20
Вячеслав Д
Дата отзыва: 05 июля 2022
Отдыхал в Кристале в июле 2022. В Турции не в первый раз, но этот отель лучший из всех в которых был. Спа центр вообще "космос". Гоша- " бомба". Теперь буду ездить только в Кристал Флора бич. И обязательно массаж...
16
Евгений Б
Дата отзыва: 04 июля 2022
Плюсы: Питание , персонал вежливый и спокойный, шустрый , большая территория. Минусы: несемейным достаточно скучно , несмотря на старания аниматоров, маленький бассейн для отеля "муравейника". Все бары кроме одного внутреннего работают лишь до 24:00 как и дискотека. Он работает 24 часа, что плюс. Пляж неплохой, но двуярусный по сути, вход в основном галька и в некоторых местах достаточно проблематичный. Есть пирсы и аквапарк свой. Если с детьми думают отель очень даже ничего.Буйки в море достаточно далеко, что плюс конечно.
20
Артем
Дата отзыва: 04 июля 2022
Отель очень хороший, нам с семьей всё понравилось.
Очень хорошая, зеленая территория, можно погулять с ребенком. Прекрасное море, отличный и очень вежливый персонал. Чистые бассейн и аквапарк. Номера постоянно и качественно убирают. Номер простой, но так как в номер мы приходили только переночевать, то в принципе это не проблема. Анимация как для детей, так и для взрослых хорошая. Только для детей, наверное, лучше разнообразить, потому что чуть ли не каждый день одно и то же танцевальное диско с теми же песнями и танцами. Ребенок под конец отдыха уже не стал подниматься на сцену.
Два минуса - это еда и наличие мух в ресторане. Еды много, каждый сможет выбрать себе то, что ему понравится и голодным точно не уйдет. Но она однообразная, на пятый день уже не знаешь что взять. А под конец отдыха уже не хочешь это есть. Поэтому я бы посоветовал разнообразить блюда.
В основном ресторане огромное количество мух, приходится постоянно отмахиваться и сгонять их с еды. Это очень не приятно. Руководству отеля стоило бы что-нибудь предпринять по этому поводу.
Отдельное огромное Спасибо за то, что не выгоняли с отеля, когда мы узнали что самолет задерживается. Мы также продолжали гулять по отелю, питаться. Никто нам ничего не сказал. Вы молодцы
В целом наш отдых прошел замечательно, в глобальном плане ничего плохо я сказать не могу. Всем спасибо
20
мис д
Дата отзыва: 03 июля 2022
Отдыхали с семьей в Crystal Hotels Resort and Spa в Кемере с 25.06-04.07. Очень понравилось. Кухня, обслуживание, море, анимация. В первый же день познакомились с Гошей, который работает в Spa и очень рады этому. Гоша такой милый, предложил нам с мужем массаж и мы не смогли ему отказать. После этого мой день начинался с массажа, который делала невероятная Кундуз, затем йога на улице от Ксении и волшебное море, из которого просто не хотелось выходить, т.к вода очень теплая, а вид на гору впечатляет и так 9 дней. Каждый вечер шоу. Отдых получился незабываемым. Спасибо огромное Гоше, Кундуз, Ксении от моей спины. Обязательно вернемся!
20
Гульмира Ж
Дата отзыва: 30 июня 2022
Отдыхали в этом отеле первый раз, нам посоветовала менеджер турфирмы, чем я ей очень благодарна! Территория отеля очень красивая, зеленая, ухоженная много красивых растений. Для детей есть замечательные горки, бассейн. Скучно там точно не будет, анимации на высшем уровне, особенно хорошая девушка Ксения, ей респект! Пляж достойный, кухня хорошая. Номера убирают регулярно, каждый день меняют белье, полотенца. В общем наш отдых прошёл великолепно! Спасибо большое администрации отеля!
20
Елена Б
Дата отзыва: 28 июня 2022
Завтра вылет. Всё понравилось. Еда вкусная, разнообразная. Мясо разное, морепродукты, фрукты, сладости отличные. Анимация как для взрослых, так и для детей хорошая. Детский клуб до 23:00. Команда Аниматоров молодцы. Отдельное спасибо аниматору КСЕНИИ. Полюбили её всей семьёй))
20
Сергей У
Дата отзыва: 28 июня 2022
В отеле отдыхали первый раз. 10 дней.
Понравилось все, за исключением небольших помарок, которые становятся видны, когда заполняемость 100%.
Анимация на высоте и взрослая и детская.
Питание разнообразное, территория небольшая, но чистая. Номера убирают отлично.
Импортный алкоголь в баре у ресепшена.
Шоу ежедневно детские (повторяются) и взрослые (не повторяются)
20
Alexey M
Дата отзыва: 28 июня 2022
Все замечательно. Спасибо очень понравилось. Отдельное спасибо Гоши. Территория очень большая , еда хорошая. Каждый найдёт чем можно заняться. Анимация вполне достойная особенно дети очень довольны.
Спасибо за отдых.
20
Altynai Z
Дата отзыва: 28 июня 2022
Отель чистый работающие очень хорошо обслуживали ресепшн,спа просто великолепно,аниматоры,девочки и мальчики из ресторана одним словом мы очень довольны отелем советуем всем приехать и отдохнуть отдуши🥰🤗👍👍👍👍
20
Екатерина С
Дата отзыва: 27 июня 2022
Отдыхали в июне 18-26.06.2022 впервые были в Турции очень понравилось. Номера чистые ,у нас был двух комнатный семейный номер. Территория красивая каждому есть чем заняться .Единственный минус это функция утюг в номер.Мы его так и не смогли получить так как не поняли как это сделать а на рецепшине не очень то и старались нам это разьяснить. Аниматоры умнички выкладывались на все сто. Особенно хочу отметить спа центр. Гоша самый позитивный человек)),Руслан администратор от бога ,эти ребята всегда придут на помощь если она будет нужна. Рекомендую пакет массаж .Если будите заказывать фотосессии в фото салоне, то берите Руслана не пожалеите.
12
Дмитрий Б
Дата отзыва: 25 июня 2022
Отдыхали в отеле семьей из 4 человек. Дети 6 и 10 лет. Отель в принципе нормальный и разочарованными вы не уедите, но были следующие минусы:
- номер(FAMILY DELUXE), места достаточно, 2 тв, 2 сплита, 2 холодильника и 1 санузел. Но входная дверь с торца блок замка был расхлябан, поэтому дверь снутри поставить на щеколду не удавалось, в балконной двери был конечник, чтобы кондиционеры не работали при отурытом балконе, так вот из за того что балконная дверь расхлябанная это конечник плохо срабатывал, поэтому сплитами почти не пользовались. В душевой кабинке плитка выложенна с уклоном в противоположную сторону от слива в итоге в душевой стоит вода. Сифон под раковиной был забит. Уборка номеров ежедневно, тут вопросов нет. Все на 5 баллов.
-основнрй бассеин все 9 дней был с мутной водой, как будто система фильтрация там не работала. Народ это практически не смущало, но вода была как из лужи. Маленький детский лягушатник и бассеин у аквапарка были с чистрой водой.
- на пляже 3 мостика. Один был на ремонте, один с бункало 20-40 евро и один рабочий. С мостиков нырять нельзя. Заход с пляжа в воду проблеиатичный через метров 7 когда глубина по колено начинаются большие камни. Отель намывает песок из глубины, поэтому у берега эти 7 метров примерно вода мутная из-за взвеси песка. Оптимальный заход через трап на пирсе.
- отдыхали мы по путевки ультра всё включено, но ни одного спиртного напитка иностранного происхождения мы не увидели. Мохито и виски/ром колла готовились исключительно из местного алкоголя. Кстати выбор коктейлей весьма скудный и в 3-4 барах он различен. Мохито можно было раздобыть как неежедневную опцию только у бассейна (качество на 2 из 5), виски коллу также только на территории одного из баров. По пиву вроде вопросов не было. Стандартный набор отелей Турции.
Всё остальное было на уровне. Территория ухоженная и зелёная, анимация достойная, вечернии шоу на уровне Тодес и выше, персонала достаточно, детская комната с 9 или 10 до 23. Детям нравилось. Есть небольшой зоопарк с кроликами, павлинами и собаками. Уборка номеров и наполнение минибара каждый день. Питание хорошие, есть молочные каши, для детей есть детское питание в баночках и молочные даноновские детские пакетированные коктейли. Шезлонги нормальные. Полотенца в номере и пляжные хорошего качества. В аквапарке дежурили спасатели и на горке и в бассейне, хаоса не было.
В общем и целом как я и писал выше , мы не уехали из отеля с плохим ощущением, но нюансы есть. В прошлом году мы также отдыхали в Гейнюке в отеле этой же сетки и там таких недочетов было куда меньше(мой отзыв есть также на TRIPADVISOR)
20
Наталья К
Дата отзыва: 23 июня 2022
Отдых в отеле Cristal flora beach не забываемый. Очень понравилось - территория, расположение, разнообразная еда, песчаный вход в море, ежедневная уборка номера и замена белья и полотенец. Благодарю за поздравления с днем рождения, очень приятно. Буду рекомендовать своим знакомым.
20
Татьяна М
Дата отзыва: 22 июня 2022
Вчера вернулись из Crystal Flora. Остались очень довольны отдыхом. Отель уютный и чистый. Есть все, что нужно для комфортного и интересного времяпровождения. Хотим поблагодарить весь персонал за качественное обслуживание и душевное отношение. В особенности ребят из Mini Club - Дамлу, Альбину, Азизу и Синана! А также, Бавера - ресепшн, Гошу - Spa, всех аниматоров, барменов и официантов!
20
Marija M
Дата отзыва: 22 июня 2022
Мы с семьёй приехали в эту гостиницу, нам с семьёй очень понравился этот отель,больше всего понравилось SPA очень хороший и отзывчивый персонал,хороший управляющий,кучу раз были в Турции были очень много в SPA но этот SPA самый лучший,приемлемые цены для всех,много бонусов и хороших предложений
20
Людмила М
Дата отзыва: 20 июня 2022
Все понравилось, отдыхали семьёй. Территория великолепная, ухоженная,есть где прогуляться, кухня разнообразная, анимация класс. Номер правда поменяли с доплатой на более новый и современный. Рекомендуем!
20
Динара С
Дата отзыва: 19 июня 2022
Впечатления от отеля положительные. Такое стремление к чистоте мало где встретишь: в номерах отлично убираются, дорожки на территории не просто подметают, а моют! Не раз видела, как с чистящими средствами отмывают мусорные урны. Территория большая, есть где пройтись и погулять. Симпатичная набережная. Есть стол для настольного тенниса, теннисный корт, пляжный волейбол. Отдельное спасибо команде аниматоров! Весёлые ребята. Спасибо Нике за занятия йогой и степом, Онылу - за дартс и стрельбу, Дамле и Альбине - за детскую анимацию. Меня поразил режим работы детского клуба: такого позднего графика я не ожидала - с 21:15 до 23:00. Это позволило нам с мужем посмотреть вечерние шоу и отвлечься на посиделки с друзьями. В плане еды всё нормально, единственное - немного расстроили завтраки, выбор небольшой. Вход в море каменистый. Есть 3 понтона. При спуске с понтона глубина небольшая, до дна можно достать ногами. Пляж песочный с мелкой галькой. Рекомендую посетить спа-центр, массажистка Густи так промяла лопатки, что даже осанка стала ровнее.
Вспоминаю об этом отпуске с теплотой. Рекомендую для семейного отдыха!
20
Андрей М
Дата отзыва: 19 июня 2022
Коллектив дружный , профессиональный , обслуживание на высшем уровне , все гостеприимные , отель заслуживает высших похвал! Чистота , порядок , культура, кухня, европейский уровень. СПА салон , без комментариев , менеджеры , массажисты , хамам , а также лицо отеля. Гоша , вне конкуренции на побережье Анталии…
20
Denis739
Дата отзыва: 18 июня 2022
Этот отель то, что я хотел. Большая, тихая и очень зелёная территория отеля. Люди живут в небольших домиках, номера новые и чистые. Есть два больших аквапарка взрослый и детский. Тренажёрный зал, спортивные площадки на открытом воздухе и 3 бани - всё бесплатно. Волейбол и много разной анимации, отдельный привет Нике - надеюсь помнит меня (Дениса из Эстонии)!
Для детей - две детские территории, довольно большие и детский клуб.
Питание, ну слишком хорошее (главный ресторан + пляжные): мясо, супы, фрукты-овощи, десерты, мороженное и а-ля карте рестораны - итальянский и турецкий. Если не будешь активно двигаться - привет 2-3 кг+)))
Единственный минус - это пляж. Для меня спортсмена нет проблем заходить с пирса и плавать между ними, однако для детей и людей, которым нужен мягкий заход в море - его нет, в смысле песка нет, только острые камни. Здесь пожелание отелю сделать одну часть пляжа полузакрытой от волн, чтобы не вымывало песок.
20
Maria Z
Дата отзыва: 18 июня 2022
Территория 5/5
У меня как у очень впечатлительного человека замирало сердце от окружающей природы каждый день. Горы это что-то!! На территории очень много зелени, растут банановые деревья, зреют гранаты, апельсины, газончик, цветочки, персонал за всем активно ухаживает, выглядит все как с открытки.
Пляж 4/5
Надо сразу сказать, что мы были готовы к каменистому пляжу, поэтому нас это абсолютно не смутило. Море чистейшее!! Шезлонгов хватало, расположены как на первом уровне прям возле воды, так и повыше вдоль набережной.
Вполне оборудованные удобные пирсы, особенно частный, где предлагают в аренду бунгало на целый день. Рекомендуем не пожалеть 40€ и провести там время, нам ооочень понравилось.
Питание 5/5
Уж не знаю где отдыхают люди, которые пишут отзывы о скудном однообразном шведский столе в Кристал Флоре. Мы были 8 дней, при желании можно собрать 8 разных завтраков, 8 обедов и ужинов. Каждый день есть в наличии примерно все и даже больше)
Понравились тематические турецкие ужины и ещё когда подавали роллы. А ещё клубника, арбузы и дыни!
Возле бассейна тоже есть снэк бар, где можно «перекусить» огромным бургером или хотдогом с фри, а ещё очень рекомендуем сходить пообедать в бич бар, там очень вкусные лепёшки Пиде с сыром и салат с тунцом!
В общем, голодными не останетесь.
Номер 4/5
По началу мы немного были расстроены, что нас заселили в корпус А6 с видом на соседний корпус, а не на море или на горы. Тем более прям рядом находится местный зоопарк с громко орущими и кудахтущими птицами!
По итогу птицы ночью спят и просыпаются только к 8, зато рядом нет сцен с живой музыкой по вечерам, детских площадок, аквапарка и тд. Локацией остались довольны)
Номера конечно старые, мебель уставшая, но убирают очень чисто, белье и полотенца меняют каждый день, вся техника и сантехника работает исправно.
Бары и алкоголь 5/5
На территории 5 баров. Самый живописный Бич бар на пляже, хорошие коктейли делают в лаунж баре рядом с ресепшен. Также именно в нем варят крутой турецкий кофе. Приятно были удивлены местным разливным пивом Эфес, шампанским и бутылочными винами! Из импортного есть ром Капитан Морган, виски ред лейбл и J&B, водка Смирнов.
В целом одно удовольствие прогуливаться вечерами по территории от одного бара до другого)
Сервис 5/5
Персонал работает на высшем уровне. Очень деликатны и незаметны, дружелюбны и отзывчивы, можно спокойно говорить на русском языке, вас поймут.
Отдельно хочется отметить Гошу и его Спа центр. Делает отличные скидки, если брать курс массажа. Внутри чистота, порядок, приятная расслабляющая музыка, душ и какие хотите бани.
Развлечения 5/5
Нам не особо была интересна анимация и всякие развлекухи, в основном проводили время на пляже и в спа. Но следует сказать, что в принципе все есть на любой вкус: спортивные соревнования в дартс, волейбол, занятия йогой и степом каждый день. Для детей я думаю тоже будет в кайф и в аквапарке покупаться, детские представления посмотреть, плюс есть бейбиклуб.
За всю неделю вышли из отеля один раз в палатку напротив за безалкогольным пивом :)
Горячо рекомендуем этот отель!Невероятно отдохнули. Нам все очень понравилось)
20
mariypolis
Дата отзыва: 17 июня 2022
В начале июня с детьми 4-х и 11 лет провели 2 прекрасные недели в отеле ! Понравилось всё!! Сервис на высшем уровне, персонал дружелюбный, отзывчивый! Заселили рано утром. Номер стандартный конечно требует обновления, но нас устроил. Море тёплое, народу мало, при входе камни, но качали песок на одном из пляжей. Еда очень разнообразная,было много видов рыбы и мяса, морепродукты, обилие овощей во всех видах и фрукты, клубника каждый день)) потом появились арбузы! Снэк бар тоже супер, несколько видов бургеров, дети были в восторге 😍 великолепные коктейли, особенно в лаундж баре! Отдельно хотелось отметить анимацию, отличные танцевальные шоу, живая Музыка, представления для детей 👍👍👍 отдельно хотелось выразить благодарность чудесным девушкам-аниматорам из мини клуба! Альбина, Екатерина, Ирина, Дамла - огромное спасибо Вам, большие молодцы все))) привет от Полины)))😘😘😘😘 Аквапарк огонь 🔥 Гоше тоже привет! Массаж был очень кстати. Отлично провели время в бунгало на пирсе! Очень хочется к Вам вернуться, надеюсь будет возможность посетить в следующем году! 🏝
20
Leyla Z
Дата отзыва: 17 июня 2022
Хороший отель и хорошая анимация.самый любимый аниматор ника,Ирина,назиф.хорошее обслуживание,веселая анимация, шведский стол очень хороший, обширный выбор на шфедськом столе,хорошие номера,на всей зоне есть интернет
8
Мария
Дата отзыва: 16 июня 2022
Путевка вышла в 200 с лишним тысяч на 2+1. 10 дней. Сказать, что я разочарована -не сказать ничего. Если бы не большая компания друзей , не знаю, чтобы было. Питание никакое-разнообразия нет, пища очень переперченная и соленая, завтраки одни и те же. Детский клуб очень маленький и особых развлечений там нет (хотя, нам говорили, что Кристалы специализируются на детском отдыхе). дети, просто, гуляют на детской площадке, на территории этого парка.Один раз привели туда ребенка и больше не пошел (8 лет). Анимация самая примитивная - один раз сходили и больше не были. Напитки наливали все местные, хотя д.б быть импортные, в том числе. Номер требует ремонта, очень маленький, балкон крохотный-чисто выйти одному человеку на него. Если вы любите вечером отдыхать и ночью спать-не берите номер около ресторанов и баров - очень шумно.Пляж-галька и булыжники, ребенок в первый же день порезал ногу. Правда, когда уезжали -начали качать песок и отсыпать пляж. Откуда в этом отеле 5 звезд не знаю. Из плюсов: шикарная природа, обедаешь и купаешься с видом на горы и сосны. Wi-fi на всей территории (правда, с перебоями). Есть мини-зоопарк (кролики, павлины...а также, собаки и голуби). Если бы отдали за путевку в районе 100-вопросов бы не было, но за 200 с лишним-извините.....
16
Евгения О
Дата отзыва: 15 июня 2022
Отдыхали с мужем в этом отеле во второй половине мая. Мы должны были ехать в Crystal Aura, но он ещё не открылся, и нам предложил туроператор поехать сюда! Мы не ошиблись с выбором! Очень красивая и большая территория отеля, очень много зелени и красивых цветов! Есть минизоопарк с павлинами и кроликами!🐰🦚
Отдых в этом отеле подходит как взрослым, так и детям, развлечений и активностей много и на любой вкус целыми днями! Отдельное спасибо хочется сказать команде аниматоров: это профессионалы своего дела, всегда весёлые и задорные. Ника, Наиля классные девчонки, проводили йогу, аквааэробику, степ-аэробику.
Территория отеля достаточно чистая и ухоженная.
В номерах уютно и чисто, постельное белье менялось ежедневно, как полотенчики. Также мини-бар пополнялся каждый день.
В главном ресторане еда разнообразная и вкусная, каждый день что-то новенькое было. Единственное, что нам не понравилось кофе на завтрак из кофемашины был растворимый, а не зерновой( В барах тоже все классно, и мороженое целый день разнообразное и всякие закусочки и пирожные, но коктейли на баре у бассейна делать не умеют, все однотипные на вкус, только по цвету разные😁
На пляже хороший песочек, но вход в море затруднён из-за больших камней на дне, но в специальных тапочках заходить удобно)
Также понравился аквапарк, с хорошими горками.
Персонал очень приветливый и общительный.
В общем и целом мы остались очень довольны нашим отпуском и отдыхом в этом отеле! Мы бы вернулись снова! И всем своим друзьям порекомендовали бы такой отель!
16
Ainura M
Дата отзыва: 14 июня 2022
Отдыхали с 29.05- 07.06 2022 года. Отель очень понравился своим расположением, природой, воздухом и море очень чистое. Для детей есть всё, и сладости и мороженное и напитки и горки и тд. Отдельное благодарство аниматором Найле и Нике. Очень позитивные и энергичные девочки. Ездили с двумя старшими детьми. Персонал отзывчивый, убирают каждый день. Всё довольно чисто и свежо. Везде пользуешся ароматным мылом Dove! Единственное, на завтрак был фрэш апельсиновый , но на платной основе и детская кухня слабоватая. Я имею ввиду для совсем маленьких. Есть но не богат. И раков как на фото не было. Были креветки но не понятные, с чем то в перемешку и очень мелкие. Так в целом кухня хорошая. Вечерние шоу немного слабовато. В море спускались с пирса, можно и с берега. К концу нашего отдыха заливали песок с глубины на берег, входить в море стало намного удобней, без специальной обуви. В целом , всё нас устроило и всё понравилось!
16
Laura
Дата отзыва: 12 июня 2022
Анематоры бомба, спасибо большое! ❤️
Кухня вкусная. ❤️
Есть 2 минуса.
Уборка комнат не очень, и интернкт храмает.
Отдых удался.
Не о чем сожалеть.
Пейзаж просто завораживает,горы, море, пляж, бассейн, все есть. ❤️
16
Rimma Zakiyev
Дата отзыва: 10 июня 2022
С мужем были в отеле с 11.05 по 19.05 вместе с друзьями (тоже замужняя пара). Мы прилетели из Германии, они из Казахстана (это важное уточнение для дальнейшего рассказа).
Отель мы выбирали долго и скрупулезно. Выбор пал на кристал в отношении цены качества. Так же подкупила природа: горы, зелень вокруг и песочный пляж (как нам казалось). Песочным он был только на поверхности. Заход в море каменистый, камни огромные, идти по ним невозможно. Конечно можно было спустится с пирса, но это не очень удобно, если ты лежишь на пляже и каждый раз ходить на пирс. Но даже спустившись с пирса все равно наступаешь на камни. Мы все порезали о них ноги.
Приехав в отель около 12 дня нас встретили как полагается, угостили напитками и лукумом, персонал дружелюбный и приветливый.
Нас стали регистрировать на рецепшене, зарегистрировали нас с мужем, попросили документы друзей и попросили документы подтверждающие, что они проживают в Германии…у нас глаза на лоб полезли. ЗАЧЕМ? они не живут в Германии, только мы, сказал муж. И нам говорят, что в таком случае нашим друзьям придётся доплатить, так как номер был куплен на немецком сайте и цены там для граждан проживающих в Германии…тут мы совсем выпали! Муж оплатил 2 номера для нас и для друзей в подарок и почему мы вообще сейчас должны что-то доплачивать???
Нам говорят, что проблем бы не было, если бы в каждом из номеров был хотя бы 1 человек с немецкими документами . Окей, так поменяйте проживающих в номерах местами…мужа с другом, меня с женой друга и нет проблем. Нам говорят: «нет!»…так нельзя, мы не можем ничего менять, пусть меняют там где вы оплачивали отель…мы уже все на нервах, сотрудник отеля на ресепшене пытается что-то решить и кому-то звонит. Нам пока предложили пойти пообедать.
После обеда мы вернулись к ресепшену и нам говорят, что либо доплата, либо звоните своему тур оператору. Мы не сдаёмся и пытаемся дозвониться check24. Роуминг… и нам разрешили позвонить со служебного телефона в отеле, за что спасибо! Дозвонившись, мы объяснили нашу ситуацию и там сказали, что все поменяют как нам надо и свяжутся с отелем. Нужно подождать….нам снова предлагают пойти погулять. Мы просим дать нам хотя бы один номер, чтобы мы могли оставить свои вещи и переодеться. Ключ нам дают и везут в номер, сотрудник отеля помогает нам нести вещи, муж предлагает ему помощь, вещей то много, тот отвечает, что все хорошо и это его работа, а потом в номере нагло выпрашивает чаевые! Даже давать не хотелось после такого! Жаль имён я уже не помню…чаевые мы дали…пришли в номер с друзьями хотели переодеться и привести себя в порядок. Но нам не дали этого сделать! Сотрудник выпроваживал из нашего номера друзей! Чтобы не дай бог мы все там не остались….это выводило из себя! Так и не переодевшись, мы вышли все из номера и пошли осматривать территорию.
Территория отеля большая, везде зелено, прямо перед отелем огромная гора и вид потрясающий! Этого не отнять.
Погуляв, мы вернулись на ресепшен. Нервы уже на пределе! На ресепшене нам отвечают, что якобы check24 отказался доплачивать за наших друзей. Но зачем что-то доплачивать, если нужно было просто поменять местами людей в номерах!
Ладно, мы снова звоним в check24 и пытаемся выяснить, в чем дело….там нам ответили, что это отель отказался вносить какие либо изменения! ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО? Мы все злимся, времени уже прошло 6 часов с момента нашего прибытия в отель!!
А доплатить нужно было 235$!!! Не 50, не 100… это же обалдеть!
Но выхода у нас уже не было, либо доплачиваем, либо уходим из отеля и теряем уже все оплаченные деньги и отель об этом знал! Что мы никуда уже не денемся!
Наши друзья доплачивают эту сумму, мы все безумно устали и расстроились, сил уже никаких нет и начало отпуска испорчено!
И тут внезапно сотрудник ресепшена говорит, что сейчас сделает нам приятно, дабы сгладить ситуацию. И мы уже понимаем, что нашим друзьям сейчас дадут номер фэмели делюкс. Мы ещё повозмущались, почему только друзьям меняют, мы тут все вместе страдали! И в итоге меняют номер и нам! Дают с видом на море 2 соседних делюкса!!!
И все можно оказывается!! И номер поменять, с обычного на делюкс! И наверняка можно было бы и людей поменять в номерах без доплаты!
Просто отель хотел денег! И как только мы доплатили все сразу стало можно!!!
Нас снова повезли к номерам и снова просили чаевые, тот же сотрудник! Наглости им не занимать конечно!
Мы наконец могли расслабиться, переодеться и начать наш отдых, спустя 6 часов!
Весь остальной отдых в отеле был отличным! Прекрасный аквапарк в отеле, мы ходили туда каждый день. Еда была хорошая, разнообразная. Часто были роллы, клубничкой тоже полакомились. Сотрудники вежливые и приветливые. Голодными никогда не были, всегда где-то можно было поесть или выпить коктейли.
Номер: уборка каждый день, но босиком лучше не ходить, пол хоть и моют (как я видела поливают пол с бутылки и растирают грязь тряпкой)
Белые носки после такого пола еле отстирались. Постельное менялось каждый день, моющие средства обновили только после того как оставили чаевые. Мини-бар пополняйся ежедневно.
Мы были в номере делюкс, ремонт отличный, все новое, это большой плюс!
Развлечения:
Вечерняя программа была скудной, почти каждый вечер живая музыка, 3-4 вечера были танцевальные шоу. Мы так поняли, что из-за того, что это начало сезона. Хотя когда мы были в 2019 году в crystal family в это же время, было все очень разнообразно и турецкие вечера были и белые ночи. В этом отеле этого ничего не было. Один раз был диджей и то не очень, честно говоря.
Хочется отдельно выделить анимацию! Ника и Аныл! Спасибо им большое, с ними никогда не было скучно, прикалывались друг с другом, обычный дартс проходил очень весело!! Каждый день ходили играть в волейбол. Ника и Аныл всегда очень весёлые и заводные! Спасибо им большое за их вклад в наш отпуск 😁
20
AЛЁНА З
Дата отзыва: 10 июня 2022
Отдыхали в отеле. Отпуск удался на славу. Отличные номера , обслуживание на высшем уровне. Замечательная кухня. Баня, массаж- просто улёт!!! Внимательный персонал , анимация супер. Девушки Ника и Наиля не просто красавицы, но и профессионалы в своём деле. Прекрасные вечерние программы. Водная аэробика, йога, волейбол и др.- всё абсолютно доставляло удовольствие и дополняло отдых. Очень надеемся встретиться ещё и с удовольствием порекомендуем всем знакомым и незнакомым !!! Дорогие девушки и все кто обслуживает туристов, здоровья и удачи во всём вам всем !❤️❤️❤️🌹🌹🌹
20
Наталия С
Дата отзыва: 10 июня 2022
Отдыхали тут в июне 2022. Прилетели по рекомендации родителей, которые отдыхали тут в 2021 году. Отличный отель для отдыха. Территория большая и зелёная, также имеется мини зоопарк. Еда вкусная и разнообразная. Спа самый лучший.
20
Нуmisazetttttt
Дата отзыва: 10 июня 2022
Хорошая еда, большая красивая территория, отличный персонал. Ищете лучший СПА в Турции? Вам однозначно сюда! (Гоше привет 👋)
На следующий год обязательно приедем ещё раз и возьмём с собой друзей!!!!!
20
Egons S
Дата отзыва: 09 июня 2022
Отдых удался!!! СПА и Гоша просто Супер! Вернёмся однозначно !територия красивая, много зелени. Номера так себе. Отель впечатляет, бассейн хороший чистый. Персонал отзывчивый, любезный.💪💪👌👌👍👍👍👍
20
Игорь О
Дата отзыва: 09 июня 2022
Были с здесь с супругой с середины до конца Мая 2022 года! Отличная гостиница, очень рекомендую подходит как для семейного так для отдыха вдвоём, хорошая и большая территория, очень вежливый и отзывчивый персонал, в особенности хочу отметить аниматором умеют поднять настроение и взбодрить!!! Главный массовик затейник здесь Ника! В номерах очень чисто и прибрано каждый день меняют постельное бельё, территория тоже всегда чистая и облагороженная!!! В общем очень рекомендую!!!
20
Данил Е
Дата отзыва: 08 июня 2022
Были в отеле с 1.06.22 по 7.06.22. Отель очень понравился. Вкусно кормят. Прекрасный бар. На территории очень чисто, постоянно поддерживают порядок. Номер попался старенький, но в достойном состоянии. Очень позитивная анимационная команда, помогают разнообразить отдых. Особенно хотелось бы выделить девушку аниматора Найля (Нэлю), прекрасный позитивный человек, всегда была готова ответить на любые вопросы касающиеся время провождения в отели. Всем советую данный отель.
20
Ирина С
Дата отзыва: 08 июня 2022
Отдыхали в Кристал Флоре с 31 мая по 8 июня 2022. Всем советую этот отель. Очень приветливый персонал, чистая зеленая территория. Все супер!!! Минусов нет. Номера в этом году обновили. Новые шезлонги на пирсе.
4
dida
Дата отзыва: 08 июня 2022
Здравствуйте,, заехали 07.06 22 на 6 ночей выехали сразу 08 . 06 с отеля не понравился ,, отель устаревший , мебель из 90 годов ,, кровати потертые ,, санузел как в хрущевке полотенца непонятного голубого не голубого цвета ,, сауна и хамам в ужасном состояние , лежаки доски в сауне поломаны ,, хамам даже двери ручек грязные антисанитария в хамам полная ,, пляж неудобный лежит насос откачивает непонятную воду то до грязь из моря непонятное ,, где проходит шоу сцена и сиденье старые ,,, туалеты рядом со сценой с запахом мочи ,,, лоби бар когда заходишь стоит неприятный запах из под спа салона ,, Персинг доски можно босиком занозу подцепить ,, лестница спускаться в море неудобная ,, единственное это озеленение и площадь отеля большая и все ,, ,,, есть видео и фото но почему то не загружается видео и фото не все
Не советую отель ,,
20
Руслан М
Дата отзыва: 02 июня 2022
Красивая территория, меняют постельное белье каждый день, вкусная еда и разнообразная, не навязчивый сервис, вода в открытом бассейне подогреваеться, очень понравилась СПА. Можно торговаться по цене, скидывали цену на 30 процентов.
20
Александр Б
Дата отзыва: 30 мая 2022
Отдыхали в отеле Crystal Flora Beach с 19 по 28.05.22 друзьми 4 взрослых и 4 ребёнка.
В Турции уже за 20 раз. Про отель хочется сказать, что уже не новый, но в целом всё хорошо, аккуратно, всё работает исправно. Территория зелёная, ухоженная, всё цветёт и радует. Если что-то приходит в негодность, мгновенно меняется. Персонал весь отзывчивый, дружелюбный, все готовы помочь в любом вопросе. Детям всё понравилось отличные девочки аниматоры Альбина и Дамла (им огромная благодарность, за их заботу и терпение) занимались детьми аж до 22:30, увлекали их разными конкурсами и поделками, оставив детям огромные впечатления от отдыха, поклон им и высшая оценка за их работу!
Из минусов только один хотелось бы отметить, это заход в море, на входе крупная галька, но 3 доступные пирса эту проблему закрывали.
Также хочется отметить работу всего персонала отеля, это трудяги, позитивные, улыбчивые люди от простых уборщиков до барменов, поворов, аниматоров и руководства отеля, в не зависимости от усталости. Сразу ощутим контроль и работа с персоналом, все четко выполняют свою работу на все 200% и радуют своими улыбками!
Отдельно хотел бы отметить персонал, это душевных, весёлых, общительных людей, которые поддерживали радужную атмосферу на протежение всего отдыха:
Барменов: Хусейна и Умита, девочек официантов, раздатчика мороженного на пулбаре с его веселыми шоу.
Также парни и массажисты из СПА, Гоша и Руслан, вместе с массажисткой Юлей. А Гошу можно делать талисманом отеля, он потрясающе весёлый парень.
А девочки аниматоры, красотки, это Наила и Николь, профессионалки, их энергетика заряжала на позитивное настроение при каждой встрече, а спортивные мероприятия под их руководством становились намного приятней, даже если не было настроения, то их позывные приглашения поднимали с лежаков на занятия!
Всем перечисленым людям хочется выразить огромную благодарность и низкий поклон за ту высокую и позитивную атмесферу, которую они создавали!!!👍👍👍
16
Елена П
Дата отзыва: 30 мая 2022
Все замечательно. В этом отеле не в первый раз. Правда, народу мало, и поэтому плюсы этого в том, что нет очередей, внимание персонала повышенное, всего хватает, минус только, что нет такой программы как была раньше. Но, нам это не помешало наслаждаться 😊 Море супер!
Отдельно хотелось бы отметить ребят из launge bar, всегда стараются и улыбаются..ну и конечно, звезда отеля это Гоша и его команда! Гоша - энерджайзер и позитивчик в любое время! 😉 Предложения у него супер! Мы с мужем отходили на курс массажев. Делала Сари, нереально хорошо! И Абас..🤩 Он такой милый и очень классно делает пенный массаж! Мы много раз были в спа, но команда Гоши - это бомба! 🤩
16
Сабина А
Дата отзыва: 29 мая 2022
Всем привеет)) вчера только прилетели с отеля, хочу поделиться отзывом, будет полезно тем, кто думает
Что понравилось :
- отель заполнен на 30%, то есть нет бесконечных очередей, толпы людей, на море вообще прекрасно, пусто
- вкусная еда, все основное есть, достаточно хороший выбор
- вежливость, открытость персонала
- чистота в отеле, в номерах, у бассейна, везде все обрабатывают
Что не понравилось:
- камни у берега моря, что невозможно купаться, из-за камней практически никто в море не купается к сожалению
- шоу программа совсем скудная, мало концертов, дискотек совсем нет
12
Passenger33566370398
Дата отзыва: 29 мая 2022
Отдыхали с друзьями в середине мая (2022г.)
Аля карте. Выбрали «барбекю». 2 балла из 5. Записались на 20:00, основное блюдо подали к 20:40. Одна порция на четверых оказалась маленькой.
Заход в море плохой, много камней.
Аниматоры были хорошие, но самих анимаций было мало, хотелось бы больше.
Номера оставляют желать лучшего.
20
Aibek M
Дата отзыва: 25 мая 2022
Приехали на годовщину свадьбы. Дали комнату сразу по прилёту.
С момента заселения до выезда сервис был на высоте, еда вкусная, все работает. Чисто и уютно, территория живописна.
Все всегда было и не было такого что чего-то не было. В баре коктейли просто лучшие (Хусейн лучший бармен)
16
Паша П
Дата отзыва: 24 мая 2022
Положительные впечатления от отдыха в этом отеле превысили ожидания.
Отдыхали вдвоем с супругой с 11 по 20 мая 2022. Приехали в отель около 10 утра, встретили нас на ресепшен чаем и сладостями, заселили в номер в течение 5 минут, предварительно прокатив по всей территории отеля на электрокаре. Были приятно удивлены тем, что вместо стандартного номера нам дали обновленный просторный семейный двухкомнатный, рассчитанный на четверых человек. Номер более чем устроил. Стандартные номера конечно попроще, но их постепенно вроде как тоже обновляют).
Все подробно описывать не буду, так как многое есть в других ранее оставленных отзывах, но отмечу некоторые моменты.
Из плюсов:
1) Большая уютная ухоженная чистая зеленая территория (сосны, пальмы, травка, клумбы с цветами, дорожки, детские игровые и спортивные площадки и т.д.) с красивейшими видами на горы.
2) Крутая команда аниматоров (отдельный привет и благодарочка Нике за йогу по утрам, аква- и степ аэробику и т.д). Парни из анимации тоже молодцы, заняться всегда было чем в течение дня (дартс, боча, стрельба из воздушки, волейбол) и все это в хорошем музыкальном сопровождении без попсы. Также каждый вечер в различных локациях отеля была живая музыка в исполнении неплохих кавер-бендов и соло-исполнителей + почти каждый вечер выступали разные коллективы с танцевально-цирковыми шоу в амфитеатре.
3) Отличная команда СПА во главе с Гошей, обязательно рекомендую посетить, не пожалеете. Просто заходить погреться в Хамам, финскую парную и парную с ментолом можно постоянно, но за доп.плату, предварительно поторговавшись с Гошей, вам сделают отличный массаж на любой вкус.
4) Персонал отеля очень старается - садовники, уборщики, официанты, бармены (отдельный привет Фатиху из LOUNGE CAFE&BAR). Отличная уборка номеров и всей немаленькой территории отеля.
5) Кухня нас более чем устроила - из рыбы в различных исполнениях (гриль, жареная, тушеная и т.д.) успели попробовать дорадо, форель, тунца, сибас, скумбрию и т.д. Были также мидии, кальмары, суши и др. Из мяса также во множестве вариантов приготовления - баранина, говядина, индейка... Множество различных салатов, выпечки, сладостей. Овощи (свежие, тушеные и на гриле) : перец, кабачки, баклажаны, томаты. Различная зелень: шпинат, рукола, салаты и т.д. На завтрак, обед и ужин всегда были различные вкусные супы. И это все только в основном ресторане. Дважды сходили в рестораны по записи: итальянский (отличная пицца четыре сыра и стейк из говядины) и турецкий (принесли на двоих различные закуски и огромное блюдо с ассорти из различного мяса на гриле, было очень вкусно, но все осилить не смогли). Кроме того, в этом отеле реально можно есть и пить круглые сутки - в Бич Баре, который находится на пляже за платным пирсом, до 7.00 утра можно отлично покушать, при этом блюдо из выбранного вами в меню вам сделают при вас (насколько я помню их там около 10 на выбор). Также днем перекусить всегда можно было в баре у бассейна. Там же стоят холодильники, в которых круглосуточно можно взять питьевую воду и отличный айран. Днем приходил мороженщик с вкуснейшим мороженым, также в LOUNGE CAFE&BAR в кондитерской всегда было неплохое фабричное мороженое и сладости.
6) По напиткам: отличный турецкий кофе в LOUNGE CAFE&BAR и Бич баре. Другого кофе даже не пробовали. В этих же барах есть бесплатный импортный алкоголь, но в Lounge BAR выбор самый большой: виски RedLabel, Dimple, Bells, J&B, VAT69, ром Captain Morgan white rum, возможно было что-то еще. Коктейли тоже делают неплохие. Даже любимый Негрони сделали на четверочку))) За обедом и ужином всегда пили неплохое турецкое столовое белое вино, красное не понравилось.
7) Неплохой аквапарк (пять больших горок и зона для маленьких детей).
8) Чистейшее море.
Из минусов:
1) Узковатый пляж (в мае это не было проблемой, так как отель был заполнен на процентов 30 максимум и свободных шезлонгов было более, чем достаточно, но в сезон могут быть вопросы).
2) Заход в море с берега не был расчищен от крупных камней (возможно к сезону исправят), поэтому спасал пирс с лестницей.
3) Из трех пирсов в отличном состоянии был только пирс с платными беседками, второй пирс вообще был закрыт, но к нашему отъезду заканчивали его ремонт, думаю уже сделали, третий пирс также требует ремонта (гуляют доски, можно повредить ноги). Надеюсь это все исправят.
В общем, считаю, что это отличный отель за свои деньги. Если полностью обновят номерной фонд, устранят косяки с пирсами и расчистят вход в море - будет на "отлично". Пока оценка - "очень хорошо".
20
Анастасия
Дата отзыва: 24 мая 2022
Отдыхаем семьёй, с ребенком (10 лет) . Уже на второй день поняли, что 7 ночей будет мало. Нравится абсолютно всё:расположение отеля, и номера на территории отеля, большая территория, отличный аквапарк, вкусная и разнообразная кухня. Мой любимый павильон - кофейня со сладостями. Кроме того есть множество баров по всей территории. Хорошая анимация в течении дня как для детей так и для взрослых. Каждый вечер развлекательная программа. Особый шик - это бунгало, которое можно арендовать на целый день. Полный комфорт с обслуживанием!
Берег каменистый, но есть три пирса с удобным спуском в воду, всё продумано до мелочей. Территория чистая. Бассейн большой, чистый, что было очень важно для меня, без запаха хлора. Лежаков очень много, места точно хватит всем!
Обязательно рекомендую посетить местный хамам. В первый день сразу же по прилёту, чтобы расслабить и очистить всё тело, подготовить кожу для ровного загара. Вся процедура заняла 2 часа, в услугу входит также балийский/тайский массаж, маска для лица и массаж лица после. Всю необходимую информацию по теме СПА вам предоставит Гёкхан, он же Гоша Антикризис:)))
Отдельная тема - это работающие здесь люди. После нескольких лет изоляции, ограничений и прочего, прилетев в Турцию, мы отдохнули не только телом, но и душой. Все очень открытые, всегда готовы помочь. В отеле есть служба по общению с гостями, в случае возникновения любого вопроса всегда обращайтесь к ним.
Рекомендуем на все 100% Сюда хочется вернуться.
Конечно, всегда можно найти к чему придраться. Но зачем портить себе отдых обращая внимание на мелочи ? Ничего негативного о чем можно было бы написать не случилось, и это ещё один плюс.
20
Tatiana D
Дата отзыва: 24 мая 2022
Отдыхали с подругой и ребенком 11 лет, в Турции раз 5ый, в мае 2022.
1) Отличный уютный отель, чувствуется ухоженность, порядок. Чистый, приятно пахнет на ресепшен, цветы высажены, газоны пострижены и ухожены.
2) Еда - большой выбор мяса на гриле, овощи, салаты, суши. Все вкусно. Есть 4 ресторана аля карт. Выпечка, хлеб, тортики, даже когда вернулись поздно с экскурсии - вкусно приготовили для нас бургеры в одном из ресторанов) - подача в коробочке деревянной, вкусно и красиво. Вкусное мороженое "крутил" национальный мороженщик. Днем бургеры и фри - без них прекрасно обходились, огромный выбор всего вкусного в основном ресторане. Клубника, греческий йогурт, оливки и мороженое - самое вкусное.
3) Мы были в мае, людей еще мало, свободного места много, не было нигде очередей.
4) Музыка фоновая, анимация не назойливая и приятная - аквааэробика и степ - спасибо Нике за прекрасные тренировки. Ребенок еще ходил на дартс, в настольный теннис играть, в футбол. Все отлично. Анимация приятная.
5) Вечером живая музыка на улице, или в одном из рестиков.
6) Море чистейшее, вход с пирса по лесенке - камни на пляже. Можно спокойно зайти и с пляжа, но с пирса вполне понравилось плавать.
7) Приятный персонал, все вежливые, не навязчивые. В guest relation прекрасная русско-говорящая менеджер, по всем вопросам всегда помогала. В спа отличный массаж от балиек. Хамам, баня, очень рекомендую посетить в отеле а не ехать на трасфере куда то. Тренажерный зал норм тоже.
Ребенок получил занозу (шел босиком по траве), в ту же минуту спасатель прибежал с аптечкой и все вытащил и обработал йодом. А фотограф отвлекал ребенка, чтобы он случайно не вздумал испугаться.
8) Маленькие номера, мы в них только спали, поэтому не могу сказать что важно. Уютный балкончик в цветах с видом на море.
9) Хорошее расположение - мы ездили в Кемер, Анталию, на фуникулер, в Памкуккале. Большой выбор поездок не оч далеко от отеля.
10) Ребенку 11 лет было интересно (хорошие горки большие, дартс, пинг понг, вкусная еда)
Благодарю за прекрасный отдых, возможно даже вернусь сюда, хотя предпочитаю всегда новые места.
20
Мария Ш
Дата отзыва: 22 мая 2022
Прекрасное место для семейного отдыха! Обалденные аквагорки) персоналы вежливые) комнаты на двоих не большие но уютные)
Ресторан с 6 утра до 9 вечера. Кормят вкусно! Везде мини бары, фастфуды есть. Всё есть. Всё вкусно. Мне очень понравилось место. Обязательно
вернусь сюда всей семьёй. Только захватите зубные пасты и щётки.
Остальное все есть и все включено
20
Виктория А
Дата отзыва: 22 мая 2022
Прекрасный отель, уютный. Каждый может найти себе развлечение по вкусу. Чисто, что очень радует. Еда- однообразная,но естественно голодным не останешься. Повторюсь кухня типичная,без изысков, но на каждом углу возможность перекусить. Персонал-очень порадовал. Обходительный,и главное ненавязчивый.В целом, исключительно положительные впечатления.
20
Алексей С
Дата отзыва: 16 мая 2022
отдыхали с женой в мае. Все просто отлично! Так как был здесь много раз. Обязательно еще сюда вернемся! Очень хорошие люди! Все на высшем уровне! Большое спасибо Мелисе, Всем ребятам аниматорам. Нике, Анил, Сарадиму. Большое спасибо фотографам, очень красивые фото. Спасибо всем!
20
Юля С
Дата отзыва: 16 мая 2022
Только вернулись с мужем из этого райского места!!!Сказать, что понравилось, это ничего не сказать. Полный восторг!!! Начиная от природы и заканчивая людьми, которые там работают. Огромнейшее им спасибо за такой приём!!! Аниматоры (Ника,Анил) просто ' бомбические", умеют заряжать позитивом и энергией, классно делают свою работу. СПА тоже на высшем уровне. Администратор СПА ( Гоша) вообще просто находка!!! Очень приятный, позитивный человек с классным чувством юмора! Отдельное спасибо хочу сказать администратору на ресепшен Мелисе!!! Человек сделал всё, чтобы мы себя чувствовали ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ комфортно!!! Эда, сервис, чистота просто " высший пилотаж"!!!! Вообщем, я бы все 10 звёзд поставила.!!!!! Кто сюда хоть раз попал, вернётся обязательно!!!!
20
Evald
Дата отзыва: 12 мая 2022
Отличный отель, все было идеально! Очень красивый вид на горы, прекрасная территория, вкусная еда и отличный алкоголь. Хороший персонал, большое спасибо менеджеру СПА Гоше, Anil за дартс и DJ Ismail за музыку!
20
Проценко К
Дата отзыва: 11 мая 2022
Спасибо большое отелю за замечательный отдых! Кухня разнообразная рыба, мясо, много овощей и фруктов, моя любимая пахлава ❤️ Зачетная!
Пляж каменный это минус, но в Бельдиби везде такой пляж, имейте ввиду, можно купить тапки за 5$ и плавать в них отлично без ущерба для ног)
Аниматор Ника(Николь) очень хорошо делает свою работу, если бы не она, было бы скучновато( Я обожаю спорт- мы с Никой занимались степом, водной аэробикой, йога каждое утро! Спасибо большое Нике❤️ Обязательно вернусь в этот отель 🏨
20
Даша
Дата отзыва: 09 мая 2022
Очень хороший отель, все понравилось. Отдельное спасибо Гоше за невероятный Спа центр, Anil за весёлый дартс и компанию, Фатиху за очень вкусные коктейли, DJ Ismail за атмосферную музыку и любимые песни!
20
Андрей
Дата отзыва: 09 мая 2022
Супер отель, супер сервис!
Работники отеля стараются на максимум сделать отдых идеальным.
Еда вкусная, алкоголя много!
......................................................................................
20
Shynar K
Дата отзыва: 08 мая 2022
Все очень вкусно, море чистое, пляж каменистый, воздух чистый, обслуживание очень дружелюбное, еда разнообразная, приезжали в начале мая было очень мало гостей но сервис был на высоте, думаю приехать еще раз уже большей компанией.
20
Елена П
Дата отзыва: 08 мая 2022
В Турции бывали раз 20. В этом отеле первый раз. Красивая ухоженная территория , много зелени. Есть мини зоопаркс двумя собаками, павлинами, голубями, кроликами и курами. Шикарный, головокружительный вид на горы. Отель находиться у подножья горы. Первая линия. Узкая береговая линия. Приблизительно на два ряда лежаков. Пляж из крупного песка, но для входа в воду лучше иметь специальные тапочки. Так как дно в больших камнях. Есть Пирс с лестничным спуском на воду. На территории СПА с хамамом, это самое лучшее что я когда либо пробовала. Это любовь с первой секунды. Шикарные банщики, пенный массаж и девочки массажистки. А управляющий Гоша( Гекхан), это отдельная любовь. Это человек позитив, с которым всегда можно договориться, и который делает предложения( массаж, хамам) от которых не возможно отказаться. Одна из причин вернуться снова в этот отель это Гоша- антикризис и его СПА центо. Отличная, разнообразная еда . Красиво оформленная . Каждый приём пищи было что то новенькое. Очень хорошее обслуживание , быстро, услужливо. В вечерние время детская дискотека, шоу и живая музыка. Очень приятные девочки официантки в баре. Этот отель однозначна достоен того чтобы сюда вернуться .
20
Margarita
Дата отзыва: 08 мая 2022
Отдыхали с семьей в августе 2021, что сказать.. Жарковато🔥 всё время летим в мае, погода прям то, что нужно, в августе море конечно оооочень приятное, как парное молоко, но погода - даже вечером было как в бане, +37, пот стекает… но! Сам отдых был великолепен! Большая, зелёная территория, бассейн чуть маловат для такого отеля, но всем хватало вроде. Мы больше любим море, поэтому всё время там 🌊
Пляж отличный, песочек - как для региона Кемер странно, там везде камни, галька, а тут прям нежный песочек, камни чуть дальше тоже есть, но заход в море прекрасный, вода чистейшая 🥰 ☀️ Вид просто 😍 горы прям обнимают этот отель
🏔 ⛰ 🏔
Сам отель не новый, но брали улучшенный Deluxe Family номер, поэтому всё супер, свежо, стильно 😍 как в старых номерах - не знаю.
Еда. Большого разнообразия нет, но все всегда находили, что поесть, вкусно, чисто, иногда не хватало столиков, но быстро разруливали! Больше всего понравилось кафе на берегу моря😍 если идти к морю, повернуть на лево и идти до конца по дорожке - по правой стороне! Вкусные пиццы 🍕, салаты 🥗, топчик 🔝
Спа 🥰 ну вот чисто из-за спа вернулась бы в этот отель! Всё прям на высшем уровне! Были в хамам, массажы делали - всем ооооочень понравилось- рекомендую 💯 ГОШЕ привет! 👋 мастер своего дела! Весёлый, всегда подойдёт, пообщается, поднимет настроение! 🤩🤩🤩🤩
Анимация - всё хорошо, как и везде, разминки, танцы, вечерние шоу тд. и тп.🥳 отель более семейный, прям тусовок таких жарких не было, но скучать - не скучали😉 есть возможность ехать в клуб, в Кемер - возят 💃
Приятные воспоминания! Всем хорошего отдыха! 🏝☀️🔥💃😍🥳
20
Николай D
Дата отзыва: 03 мая 2022
Отличный персонал! С самого приезда порадовало: улыбки персонала и готовность решить любой вопрос!
Вкусная еда, приятная атмосфера, красивая территория и номера после ремонта😉
Море хорошее, басик прикольный, рестики норм, всё что нужно для отдыха есть! Приезжайте отдыхать не пожалеете 👍
20
Арина К
Дата отзыва: 02 мая 2022
очень хороший отель, все бесплатно. везде есть еда и напитки. очень красивый вид на горы и свежий воздух. номера удобные, каждый день убирают и меняют постельное белье. еда каждый день разная и вкусная. топ отдых
20
Andrey
Дата отзыва: 30 апреля 2022
Отличный отель! Прекрасная зеленая территория, чистые бассейны, прекрасный аквапарк для взрослых. А так же есть аквапарк для детей. Хороший алкоголь в баре, отличный хвойный лес. Хорошо убирают номера. Отличный минибар. Вкусная кухня. В отеле Отличный спа. Администратор антикризис Гоша и команда. Спасибо за супер массаж, его делают девушки с бали! Так же отличная сауна и хамам. Отель советую!
20
Максим К
Дата отзыва: 23 декабря 2021
Приехали семьей в этот отель по совету друзей. Очень остались довольны. Большая зеленая территория, много тени, мини зоопарк, фруктовые деревья... В номерах всегда убрано, чисто. Отдельный респект за шведский стол, выбора немеренно, хочется все и сразу. Понравился ля-Карт мексиканский ресторан (Захотелось экзотики))) Оказались довольны всем!! Анимация, спортивные занятия каждый день, баня, сауна - это шикарно! Однозначно 5 из 5)
20
Юлия
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Отдыхали в отеле с 23 октября 2021, в самом конце сезона, до закрытия ( отель работал до 1 ноября) поэтому, думаю информация будет кому то интересна, кто так же как и мы собирается в будущем году посетить данный отель!!!
Сразу скажу, что Впечатления от отдыха только самые положительные!!!
Аквапарк работал и взрослый и детский, как обычно, по часам. Во взрослом работало 3 горки - самые классные ( красная, с ватрушками, белая и акула) Накатались в волю с сыном, здорово!!! Горки классные!!! Работали до самого последнего дня ( в предпоследний день отключили акулу и белую горку, т.к. на них никто не катался уже) Мы не расстроились, потому что также как и все катались только на горке с ватрушками. Вода в бассейнах не подогревается, была прохладная, но не могу сказать, что ледяная. Но для мерзлявых покажется холодной. Для нас было нормально. Сына было не вытащить оттуда)))
Пляж с шикарным заходом в море у центрального пирса, песочек очень приятный. У других пирсов камушки и крупные валуны. Море было +26 ( измеряли специально водным термометром) хотя иногда мне казалось, что ещё теплее. Уходили в заплыв минут на 40, не менее, каждый раз. А сразу после аквапарка море казалось горячим)))) ( потому что вода в бассейнах была холоднее, чем в море). Водичка волшебная, прозрачная, дно даже на глубине видно, можно разглядеть каждый камушек, каждую рыбку. Море 5+. Лежаков было в избытке и на солнышке и под навесами, и на пирсе.
Пейзажи не поддаются описанию - просто нереальные виды, куда ни посмотри. Очень красиво!!! Вид на горы завораживает.
Территория очень понравилась - вроде бы большая, но все очень удобно расположено, где бы вы не проживали. Вся инфраструктура сосредоточена в центре.
Детский клуб работал, дети занимались, рисовали, играли, раскрашивали футболки и т.д. хорошая детская площадка, огорожена, есть батуты, качели, горки. Аниматоры занимались с детьми там целый день по расписанию. Вечером мини диско до самого последнего дня было. Дети довольны. Аниматоры очень приятные девчата.
Анимация для взрослых в первые дни зазывали и на аквааэробику и дартс, волейбол и т.д. но народ особо не проявлял активность. Вечерних шоу уже не было. Вечером была живая музыка в бич баре до 00. Каждый день новый ансамбль. Очень даже неплохо. Один из них нам особенно понравился. Мы танцевали ежедневно. Ну а почему бы и нет)))
Контингент в отеле в этот период нам показалось 80% иностранцы ( немцы, поляки, англоязычные и не понятно на каком языке ещё товарищи, турки семьями, украинцы). Они все очень веселые и раскрепощенные, не зависимо от возраста, поэтому было очень весело.
Т.к. иностранцы любители почилить на бассейне, то вокруг главного бассейна почти всегда почти все лежаки днём были заняты. Лежаки кстати у бассейна новенькие, голубенькие, удобные. Музыка очень приятная весь день на бассейне! Лаунж в перемешку с турецкими популярными песнями. Ни одной русской песни, что порадовало очень!!! Спасибо команде аниматоров за музыкальное сопровождение нашего отдыха!!! Было очень приятно после утренней дозы аквапарка, заплыва в море, прийти на главный бассейн, взять в бич баре апероль, фрукты, лепешку гезлеме, мороженку и кайфовать, наслаждаясь нереальным видом на горы под приятную расслабляющую музыку и шум моря!!!!
Бары: напитки все очень порадовали, бармены тоже. Единственное конечно в бич баре только пластиковые и бумажные одноразовые стаканы - это минус, но не критично. В лаунж баре - все напитки в стекле.
Апероль местный - но ничем по вкусу не отличается от оригинала, очень хорошего качества и нам очень вкусно делали коктейль. Оригинальный был ром - Captain Morgan и соответственно коктейли на основе Рома были очень даже. Вкусно делали пина колада ( но не все бармены). Швепс в бутылках - оригинал. Остальные безалкогольные кола, Фанта и соки - из автомата. Томатный сок пакетированный. Шампанское. Вино красное, белое, розовое.
Также в лаунж баре, с прекрасной террасой, можно было выпить турецкий кофе, заваривали в отдельной кофемашине, как из ту
рки. Также был автомат с кофе типа 3в1. И ещё одна кофе машина хорошая, куда кофе в зёрнах засыпается. С 11 до 23 работала тут же в лаунж баре кондитерская - пироженные и 4 вида мороженного в упаковках Algida ( 2 вида рожки и 2 вида эскимо на палочке). Мы всегда после завтрака ходили туда выпить по чашечке кофе с лукумом, понежиться на утреннем солнышке. Лаунж бар работал круглосуточно.
Номера: вот тут конечно есть ньансы. Нам дали номер на первом этаже, как я и отмечала в бронировании. С видом на аквапарк. С огромным балконом. Большой по площади. Но это был номер для инвалидов. Соответственно санузел был тоже большой по площади. Посмотрев другие крошечные номера, решили остаться - так как вид с балкона был шикарный и площадь номера была отличной!!!! Хоть в футбол играй))) Но - конечно номера в этой части отеля требуют ремонта местами, кому это важно ( в мелочах). Так все было исправно, всего хватало, постели меняли мне показалось каждый день. Полы мыли хорошо. Полотенца меняли, мини бар доставляли. Все принадлежности принесли в первый день: зубные щетки и пасту, бритвенный станок, расчёски, мочалки, гели и шампуни, кондиционеры и лосьон для тела, халаты, тапочки, шапочки для душа и даже пилочка для ногтей ( фото прилагаю). Даже в Альва донне такого набора у нас не было.
Приветственное шампанское в ведре со льдом и тарелка фруктов, очень порадовал такой сюрприз!!!))) Спасибо.
Потом, в честь дня рождения, принесли утром в номер ещё одну бутылочку шампанского в ведре со льдом и торт со свечками. Очень приятно!!!
Очень приятная женщина guest relations. Все нам рассказала, ответила на все наши вопросы и была очень приветлива и приятна в общении. Спасибо вам за вашу работу с гостями.
Записались в Аля карт ресторан. 1 посещение за пребывание от 7 ночей бесплатно ( доступен был рыбный и турецкий ресторан) выбрали рыбный. Сходили, хорошо посидели, съели по стейку лосося, креветки в сливочном соусе, рыбный суп и закуски. Все очень вкусно приготовлено. Очень приятный официант нас обслуживал. Нам понравилось. Только не хватало музыки за ужином. Это минус.
По питанию в основном ресторане: на первый взгляд покажется, что очень маленький выбор, всего пару столов с раздачей, НО... Всего более чем достаточно. И все очень вкусно!!! Сыр с плесенью очень вкусный был не каждый день, но был. Выбор сыров очень хороший. Овощи, фрукты сезонные, закуски, зелень разнообразная. Очень вкусная, ароматная мята. Мешанины и непонятных мисок с салатами не было, что очень порадовало. Горячие блюда: каждый день был выбор и рыбы и мяса, несколько блюд на гриле. Говяжий язык, дорадо, лосось, ягненок, телятина, говядина, курица гриль, раки, суши ( причем на удивление раки были очень вкусно сварены, с укропчиком, и роллы были классные). Супы моя отдельная любовь. Томатный супчик с сыром просто восхитителен. Выпечки и сладостей большой выбор. По питанию вообще без претензий. Зачёт!!!!
Отличное расположение отеля, маршрутка как в Анталию, так и в другую сторону можно уехать в Кемер, сразу у отеля. Никуда не нужно идти. Напротив торговые павильоны, аптека. Мы несколько раз ездили в Анталию погулять, в Старый город и в Кемер. Проезд только наличными можно оплатить( доллар, евро или лиры).
Спа и спортзал не посещали, но заходили посмотреть. В спортзале несколько беговых дорожек и ещё пару тройка разных тренажеров, в спа хамам и несколько парных все работает, люди там тусовались постоянно.
В целом отель очень понравился, есть желание вернуться. Если ещё обновят номерной фонд, и некоторые детали ( которые выдают возраст отеля) то будет просто восхитительно.
Надеюсь отзыв был полезен.
20
Marius M
Дата отзыва: 28 октября 2021
Я был в отпуске в конце октября, как раз перед закрытием отеля. Еда хорошая, но выбор плохой, может это следствие пандемии. Персонал услужливый, но минус - сложно говорить по-русски, некоторые - по-английски. Я был в этом отеле 5 лет назад, ничего не изменилось, поэтому номера просят на ремонт. Очень хороший спа. Массажи высочайшего класса. Девушки, скорее всего, из Таиланда, открывают свои рабочие места на все 100 процентов. Я рекомендую. Обязательно сходите в хаммам. Если вы решили поехать, не бойтесь вести переговоры. Спа-менеджеру Гоша отдельное спасибо. Очень большая красивая и ухоженная территория. Есть два пирса, где очень комфортно отдыхать в жаркую погоду. На территории есть даже минимальный зоопарк с павлинами, голубями, кроликами и т. Д. Анимация оставляет желать лучшего, но это может быть связано с закрытием отеля на зиму.
20
Geny G
Дата отзыва: 27 октября 2021
Отдыхали с женой две недели, очень хороший отель..выбор кухни...красивая разнообразная зелень.. для любителей активного (и не только активного) отдыха после нагрузок есть возможность восстановить свои силы в СПА, Массаж от балийских мастеров заслуживает отдельного внимания , менеджер СПА Гоша..просто великолепен ))
20
Margarita T
Дата отзыва: 27 октября 2021
Приятные девочки в клубе, следят за детьми, разнообразные развлечения, всегда что-то придумывают новое. Очень внимательные и добрые! Детский клуб хорошо оборудован, хорошая площадка, батуты. Детей от туда не вытащить!
16
Дата отзыва: 26 октября 2021
Доброго времени суток!
В отеле понравилась прекрасная территория, пляж в большей степени песчаный, разнообразная еда, детский клуб Crystal (особенно сотрудница Мелисса - подарила младенцу фирменного слоника мягкую игрушку).
Из минусов - отвратительные номера на уровне 3 звезды и ниже. Нас возили по нескольким таким разного уровня, там всё разваливается: ламинат, кровати, шкафы. За 50 долларов переселили в номер на 4 (это 6901-6913 номера). Под основным рестораном - мебель двигали с 07.00 и до 22.00, через дорогу орала музыка из амфитеатра до 23.30. Но! Нам даже в голову не пришло переселиться в старые, но тихие номера. Мы с мужем вообще 100 лет не видели таких страшных номеров, и не могли представить, что они будут в отеле 5 звёзд.
В целом, отдых понравился: территория красивая, номер поменяли, СПА и домики на пирсе очень понравились. Дружелюбный персонал и приятная атмосфера.
Но держать такой страшный номерной фонд… после того, как нам сменили номер, муж мне сказал: «так бы я и представить не мог, что в этом отеле есть номера уровня 2-3 звезды»
20
Вера Б
Дата отзыва: 26 октября 2021
Отдыхаем в октябре 2021. Турция в это время прекрасна. Нет утомляющей жары, и отели не так загружены. В Кемере в первый раз. Прекраснейшая природа, отличная погода, приветливые люди. Всё, что нужно для отличного отдыха. Отель замечательный, питание на пятёрку. Анимация хорошая, весёлые ребята, - развлечения на любой вкус - зумба, степ, акваэробика. Самое то на отдыхе. Море чудесное, тёплое, ласковое. Номера не новые, но для нас нормально, ибо мы отдыхали вдвоём и приходили туда на ночь и переодеться к ужину.
20
Дмитрий А
Дата отзыва: 25 октября 2021
Спасибо отелю за отзывчивый персонал. Спасибо Анимационной команде, очень веселые ребята. Есть все виды развлечения не только для взрослых но и для детей. Мини клуб очень классный. Есть батут, игрушки разные. Каждый вечер дети получают интересные подарки. Девочки в мини клубе очень веселые, добрые, ответственные
20
Svetlana B
Дата отзыва: 24 октября 2021
Большое спасибо персоналу! Массаж отличный, девочки из Бали делали массаж на 5+. Особенно хочу отметить Spa директора Гошу, очень позитивный, весёлый, сдерживает свои обещания! Хочу вернуться опять в этот отель и встретиться с персоналом!
20
Елизавета С
Дата отзыва: 24 октября 2021
анимация суперская,бомбезная,нереальная,восхитительная,веселая,отель суперский,ела просто вау.Один из лучших отелей,в которых я только была.Программа нереальная,аниматоры дружелюбные.Светомузыка супер
20
Yana B
Дата отзыва: 24 октября 2021
Мини Клуб в отеле просто супер! Ребёнок бежит туда с удовольствием 2 раза в день! Девочки, которые работают с детками, очень милые, внимательные. Много разных видов деятельности, которые предлагают деткам разных возрастов
Мы очень и очень довольны
20
458tourist
Дата отзыва: 21 октября 2021
Отдыхали с 12 по 18 сентября 2021. Двое взрослых и ребенок. Всё очень понравилось! Для ребенка много развлечений- аквапарк, детский клуб, вечером анимация и дискотека. Почти каждый вечер было представление для взрослых и детей- акробаты, танцоры, циркачи и т.д., живая музыка в баре у бассейна. Территория не очень большая, но ухоженная. По еде тоже всё хорошо, выбор большой и вкусно. В номере каждый день убирали и меняли бельё.
Единственный минус-маловат пляж, лежаки нужно занимать с самого утра.
А так всё супер, рекомендую. Хочется вернуться.
20
Лера Д
Дата отзыва: 20 октября 2021
Отдыхали с друзьями в этом отеле, всё было на высшем уровне. Рекомендую этот отель всём молодым ребята. Благодаря анимационный команде наш отдых получился незабываемый, отдельное спасибо хочу Диляре ❤❤❤
20
Анна Неводова
Дата отзыва: 20 октября 2021
Отдыхали с 24.09.2021 - 01.10.2021
Впервые посетили этот отель с дочкой, в октябре 2020 года.
После многолетних поездок в Турцию и отдыха в отелях различных категорий (включая самые популярные пятизвездочные отели), остались приятно удивлены.
Когда мы вновь собрались в отпуск (уже большим составом - с бабушкой и дедушкой), выбор однозначно остановился на этом отеле. Потому как я уже знала чего ожидать и сюрпризов (особенно неприятных) не хотелось.
Отступление -
А то было у нас однажды (в 2019 году)... как вспомню так взродгну, про известный отель с теплоходиком до моря - где мы все переболели ротовирусом, питание было как для свиней, посуда грязнющая, а мыши ночью ползали прям по нам , на что руководство отеля никак не реагировало... но не будем о плохом) .
Вернемся к Кристалу.
Мы покупали номер фемили де люкс. Дали нам приятный номер, с баконом, двумя комнатами. Уборка ежедневно. Постель за неделю меняли раза 4 точно.
Питание - разнообразное . Было все что нужно и даже больше. Мясо в разном виде, рыба, раки несколько раз.
Алкоголь хороший. Белое вино, родители пробовали коньяк - нормальный, а если попросить "вкусный коктейль", делают реально вкусный коктейль.
Анимация и активити ежедневно - и детская и взрослая. Я дважды выходила на сцену за медалями :))) За тир и за дартс...
Детская игровая - хорошая.
Очень понравилось в СПА. Спасибо, Гоша!!!
Жаль, что мы собрались туда за 2 дня до отъезда.
По секрету - с Гошей легко договориться на комфортный для вас бюджет.
Мы ходили вчетвером, все в восторге и моя шестилетняя дочь и мама, которая не очень любит массаж , и отчим , и я . Я вобще удивлена, как такая хрупкая девушка балийка так круто все размяла. Выходишь оттуда как заново родился.
Наши массажистки , искренне рекомендую - Nia, Mira, Gusti и Sena (надеюсь, правильно написала). Мы сходили только дважды, но эффект потрясающий. Представляю, что было бы если бы курс прошли.
Абсолютно честно и искренне рекомендую.
Вода в бассейне детском холодная, да. Но для меня это скорее плюс. Я занимаюсь закаливанием дочери и здесь главное контролировать время пребывания в этом бассейне. Хотя она у меня с 8 утра уже плавала в большом. когда вода еще тоже была ледяная , не хотела вылазить. Слава Богу, никаких проблем.
Были в рыбном аля карт, вкусно.
Брали бунгало (20 евро на день), там комфортно - тихо, спокойно, мягко, море не далеко, бассейн при желании тоже.
В целом впечатления очень положительные, у всей семьи.
Я желаю отелю процветания!
У отеля огромный ресурс в виде шикарной территории , если бы еще обновить номерной фонд, подумать как можно проявлять еще больше заботу об окружающей среде , экологии (а то уж очень сердце каждый раз сжимается от тысяч пластиковых бутылок, стаканчиков, пакетиков и тд. От огромного количества выброшенной еды, но тут вопросы в первую очередь к гостям конечно.. то же мясо - наберут наберут, а потом все выбрасывается, а животных убивают...) Ну это мое личное мнение.
Ой, еще хотела сказать про официантов - к сожалению не помню как зовут парня, попробую прикрепить фото, вот ему огромный респект!!! Прям огромная благодарность за отличное настроение каждый прием пищи!!! Все умнички, но он особенно!!
И девочке, которая ведет водную аэробику и другой актив - знай, ты просто супер!!! Умница, зажигалочка!!! Мама в восторге от водной зарядки.
Едьте, не пожалете.
Только не сравнивайте, пожалуйста, с отелями за 300-400 тыс на неделю на семью... правда... Здравый смысл forever!!
Еще совет . По трансферу . Отель не далеко от аэропорта (относительно), но мы прождали больше часа в аэропорту каких-то людей... Обратно взяли такси (можно попросить на ресепшн, они вызовут к назначенному времени) и за 40 минут спокойно доехали. Это прям очень удобно, никаких выездов за 4,5 часа, никаких заездов в отели и в магазины. Супер!
16
Юлия М
Дата отзыва: 15 октября 2021
Сегодня наш последний вечер в этом отеле, отдыхали две недели. В целом отель понравился , отличная большая зелёная территория, повсюду растут лимоны, мандарины, бананы, гибискусы.
Большим плюсом было раннее заселение, приехали в 7, надели браслеты и можно было пользоваться всеми благами отеля. Около 10 утра уже заселили. Минус это номера, они маленькие. Но мы проводили там ровно только время сна. Зато огромный плюс уборка , каждый день и действительно хорошая. Что удивило-почти каждый раз меняли постельное. Пополняется мини-бар ежедневно ( вода, кола, фанта, спрайт, холодный чай).
Есть хороший аквапарк, как детский , так и взрослый.
Лично для меня большим плюсом оказалась вечерняя программа, скучно не было. Это либо представление артистов, либо живая музыка, потом дискотека. Очень рекомендую к посещению бразильского и кубинского выступления. Это действительно восторг.
Есть хороший кидс клаб.
Питание как везде , изысков нет, но и голодным не останешься. Возможно, если прилететь в разгар сезона, то выбор больше.
И главный плюс-это виды, прекрасные горы, и море!
Второй раз не поедем, но в целом отдых считаю удавшимся!
20
Serg fishman
Дата отзыва: 14 октября 2021
Второй раз в этом отеле,в этом году. Хороший отель,приветливый персонал.
Но самое четкое и лучшее в отеле это Спа!
Отличная и классная команда под руководством Гоши! Гоша вожак стаи🤣☝️.где вся команда это отличные спецы. Массаж супер! И у любого из команды. Стоить приехать в отель только ради спа. Спасибо Гоше за отличный отдых.
20
Anya
Дата отзыва: 13 октября 2021
Отличный мини клуб,детки рисуют,играют и с радостью идут :) Всё проденуифированно и соблюдены все эпидемиологические меры:) Советую!)))))))
Хорошая атмосфера,приятные аниматоры.Assem отличная аниматор,весело проводит с детьси занятия.
12
atttention
Дата отзыва: 13 октября 2021
Номер , Делюкс после ремонта , общее впечатление хорошее, по ванной есть недочёты, для четверых уж очень мало функциональна по крючкам и полочкам. А так есть все , и зубной набор и бритвенный и расчёски, тапочки. кабина душевая единственное протекала , постоянно вода. в двухкомнатном два холодильника , оба заполняются напитками. Хороший большой балкон .
Пляж - не оч понравился ( я в стороне Кемера впервые , Белек как-то ближе по душе). Тут красивей, напротив горы , но вход даже в сам пляж ужасный просто. Сложно заходить плюс сам пляж в два этажа с очень неудобными лестницами вниз . Причем лестницы даже нормально сделаны , под наклоном в стороны спуска ступеньки , с которых только и лететь вниз. На пляже никто не убирается , грязный, в соломе, палках и проч- неприятно ходить по нему даже. Для пятерки очень слабо ...
Еда. Особо не люблю описывать этот момент , может ковидные нюансы конечно , на завтраки не хватало разнообразия, есть нечего, обед и ужин нормальные , иногда есть что перекусить.
Искали именно для поездки с детьми , но развлечений нет вообще. Может быть ограничения , но разочарованы , детям скучновато тут .. и кто придумал сделать детский аквапарк с ледяной проточной водой??? Он пустой , детей там практически не бывает, ни один нормальный родитель не пустит туда ребенка ...а других детских бассейнов нет.
Ну и алгоколь.. конечно это не ультра, не ультимат, а обычный оллинклюзив.
Вайфай очень плохой , из-за того что много двухэтажных зданий , ловит очень плохо, но и сам по себе вылетает постоянно.
По итогу, выбор отеля был именно по позициям ультра+ детские горки. Ни того, ни другого нет от слова совсем. Поэтому выше 3 баллов из 5 оценить невозможно. К персоналу вопросов нет, дружелюбны , вежливы, все ок !!
20
Наталья М
Дата отзыва: 13 октября 2021
Отдыхала с сыном в конце сентября. Отель просто Замечательный!!! Расположение отеля,чистота, прекрасное питание,разнообразное!Очень понравились ресторанчики! Массажи делаються профессионалами! Спасибо Руслану за организацию и Мире за отличные массажи! Очень интересная анимация! Спасибо! Каждый вечер живая музыка! Вообщем всем советую этот отель!!! СПАСИБО! Наталья и Стас из Франции.
16
Юлия Ж
Дата отзыва: 11 октября 2021
Отель в соснах с красивой зеленой территорией, неплох, хотя на свои 5* конечно не дотягивает.
Из всех отдыхающих 60-70% иностранных туристов и турков. Русскоговорящего персонала можно сказать нет. При заселении сотрудник-турок без русского языка нам стал показывать хороший номер с новым ремонтом (у нас номер фемели), да не один, а несколько на выбор. А потом когда мы выбрали, принес чек на 220 евро)))). На мой вопрос что такое происходит и почему мы должны доплатить, сказал что наше проживание, которое входит в тур, в номере хуже, без ремонта. Доплачивать отказались, хорошего номера не получили)))). Подозреваю, что это такая хитрость была получить лишние 200 евро сверху. На сайте на момент бронирования не было заявлено, что есть другие улучшенные номера фемели.
Корпуса в отеле двухэтажные, справа новые с хорошим ремонтом и чуть большей площади с нормальным балконом, слева корпуса старые (там мы и жили, номера там маленькие, санузлы тоже очень маленькие (у нас унитаз стоял так близко к стене, что сидеть можно только по диагонали), балкончики крошечные-только развесить купальники больше ничего. Кондеи в номерах индивидуальные, старые, работают шумно и плохо регулируются. В жару 40 это оказалось очень критично, спать без кондея невозможно, под ним холодно, шумит как трактор. Мы намучилась и всей семьей заболели в итоге.
Отель сделал ставку на дезинфекцию и целыми днями персонал трет хлоркой и антисептиком столы, стулья, полы, лежаки (!) и даже дорожки. В хороших отелях все это делают незаметно для глаз и носов отдыхающих), тут как-то это происходит таким образом, что периодически на твоем пути швабры и хлорка.
Уборка-головная боль любого отеля, и здесь с этим есть проблемы. Туалетную бумагу и напитки для мини бара периодически приходилось добывать самостоятельно. Сама уборка нормальная, убирают ежедневно, санузлы дезинфицируют.
В ресторане еда сносная, не сказать что хороший и разнообразный выбор, но все съедобно и базовая еда (макароны, картошка, рис, птица, рыба, овощи) есть всегда. Еда размещается за стеклянной витриной и ее раздают официанты. Это иногда выглядит как театр глухонемых: туристы молча тычат пальчиком по стеклу напротив выбранной еды, мол давай мне эту, в потом жестами, растопырив пальцы, демонстрируют сколько нужно порций (потому что турки, конечно же, по умолчанию кладут на тарелку ровно 1 ложечку). Персонала в ресторане не хватает-абсолютно перед каждой витриной нужно постоять в очереди голодных отдыхающих. Из свободного пользования исчезли маленькие радости отдыхающих, делающие еду немного индивидуальнее и вкуснее: специи, соусы, оливковое масло, соль и перец. Теперь соль и сахар предлагается в мини-упаковке, а других специй просто нет.
Приборы и салфетки нынче раздают в индивидуальных упаковках, к каждой еде прилагается влажная антибактериальная салфетка. Напитки (вода, айран, газировка) теперь тоже выдают лично в руки барменом. Аппараты с кофе и соками, чайная станция переместились за барные стойки и туристы больше не могут ими самостоятельно пользоваться. Очереди везде(
На пляже около мини-клуба в ресторанчике можно поесть по меню, там же и ночная еда подается (паста, бургеры).
А-ля карт кормят вкусно, обслуживают быстро. Бесплатно можно посетить 1 ресторан а-ля карт.
В барах алкогольные напитки местные, очень средненькие.
В отеле один главный бассейн. Народу возле него и в нем огромное количество, лежаки нужно занимать в 7 утра. Тут же и анимация-аквааэробика, водное поло. Плавать там негде, только окунуться есть место. Почти каждый день у бассейна выставляют бар со смузи, коктейлями или мороженным, до 12 часов раздают.
Аквапарк неплохой, горки интересные. Плюшек не хватает и периодически разборки между отдыхающими, спасатели для галочки-никто не следит за порядком. Детский аквапарк расположен в тенечке, горки интересные-детям нравится. Вокруг детского бассейна зона с лежаками.
Пляж небольшой и узкий. Лежаки опять же нужно занимать. Есть песок, есть галька. Море чистое, но в наш приезд в связи с пожарами в Турции в воде было много пепла. Буйки в море довольно далеко-есть куда сплавать.
Вечерняя анимация-танцевальные шоу, не могу сказать что супер, но в целом неплохие. После шоу программа с живой музыкой, опять же уровень не супер, очень средний. Ночной клуб не работает, дискотек не было.
В целом для бюджетного отдыха отель можно рассматривать, если не предъявлять завышенных требований.
20
Christina A
Дата отзыва: 11 октября 2021
Отличное место для детей. Общительные и веселые аниматоры. Много развлечений на выбор. Деток можно оставить на несколько часов под присмотром и это отличное подспорье для родителей! Советую от души!😁
20
Asem A
Дата отзыва: 09 октября 2021
Отель хороший. Расположение отеля очень хорошое. Персонал приветливый.
Анимация понравилось. Мини клуб на высшем уровне. Спасибо девочкам. Всегда детям есть чем заняться. Шоу каждый день проходит. Очень хорошо.
Спасибо отелю и анимационной группе
20
Алена Б
Дата отзыва: 08 октября 2021
Отдыхали в отеле Crystal flora 7 дней всё понравилось особенно анимация,вечернее шоу , мини диско , мини клуб, с удовольствием играли в дарц, танцевали на зумбе, сходили с ума на аквааэробике .
Спасибо большое анимационной команде
20
Андрей Ш
Дата отзыва: 08 октября 2021
С первого момента пребывания там и до самого конца сервис находился на высшем уровне. Вас встретят, постараются заселить как можно быстрее, довезут до номера от ресепшена на специальной машинке, а чемоданы обработают от коронавирусной напасти. При выселении вам тоже предложат помощь по доставке чемоданов до основного здания.
Инфраструктура отеля обеспечит как семейный отдых с детьми, так и умеренно тусовочный молодёжный или романтический. Для юных путешественников весь день работают милые аниматоры, есть горки, отдельное меню, дискотека, ростовые куклы -- персонажи мультфильмов и не только.
Безопасность от ковида достигается с помощью комплекса мер: обработка столовых приборов и помещение их в индивидуальные упаковки; персонал, работающий в масках везде, даже на свежем воздухе или рядом с жаровнями; лимит на количество посетителей в бане; еду на шведском столе накладывают сотрудники отеля (не волнуйтесь, это всегда щедро и от души!).
Номер. Чистый, всегда отлично убранный, всё работает. Бесплатные мини-бар и сейф, ежедневная уборка, уютный балкончик, кондиционер функционирует без ключа, в туалете биде (причём как в каждом из общественных, так и в индивидуальном, в комнате), а лосьон для тела, кондиционер для волос, маленький швейный набор и тапочки приятно дополняют список доказательств продуманного до мелочей сервиса.
Море отличное, чистое и очень тёплое, мне как любителю многочасовых заплывов, ныряния было максимально комфортно. Рыбки милые, можно искать ракушки, буйки на оптимальном расстоянии, чтобы не было опасно или скучно.
Еда. Здесь можно написать миллионы страниц похвалы местной кухне. Есть блюда на любой вкус: изыски в виде морепродуктов, лосося, тунца, дорады, классика в виде макарошек, риса, море овощей и фруктов, океан разных сладостей, национальные яства, выпечка. И, конечно, вкуснейший турецкий чай всегда в наличии.
Помимо этого, есть 4 ресторана à la carte, один только платный (морепродукты), два бара. Отмечу очаровательную и кроткую бабушку, которая очень вкусно готовит гёзлеме. Даже американский фастфуд сделан качественно: настоящая курочка, свежая булочка, кетчуп и майонез идут отдельно для тех, кто их не хочет видеть в бутерброде принудительно. Насчёт алкоголя комментарий дать не могу, не любитель, но в Lounge bar готовят мощный и очень хороший турецкий кофе. А ещё приезжает отдельный фургончик с мороженым в вафельных стаканчиках.
Также есть и пространство для траты наеденных калорий: зал, волейбол, аква-аэробика, водное поло, степ-аэробика, дартс, теннис (он, кажется, единственный платный). Территория отеля достаточно большая для пробежек. Сотрудники отеля принесут воду для участников в каждой активности.
SPA, массаж -- отдельные виды наслаждения. Руки милой балийской тётушки Уми моё тело запомнило навсегда, а чай после процедуры был божественным.
Люди хорошие как в числе персонала этого райского места, так и в числе гостей. Русские, украинцы, турки, поляки, прибалты, немцы, французы очень органично проводят время вместе. Жена была в восторге от той команды, которая собралась на волейболе: милые люди, с которыми не хотелось расставаться.
Важно понимать, что это место подходит как для тех, кто едва смог накопить на отдых и располагает небольшой "карманной суммой", так и для миллионеров. Можно не тратить ничего на протяжении отдыха, а можно оставить за услуги отеля крупную сумму.
В общем, это был тот случай, когда "хочу вернуться сюда снова" -- не формальная вежливость, а искреннее желание и твёрдое намерение. К слову, встретили мы с женой тех, кто уже в третий и даже в пятый раз возвращается. И это понятно: оно того стоит, я уверен на сто процентов.
Хочется написать о недостатках, но нечего. Если и возникают небольшие затруднения, то их решают, причём очень оперативно.
Так что выбирайте этот отель, если хотите прочувствовать на себе все оттенки замечательного отдыха!
16
Элина И
Дата отзыва: 07 октября 2021
Думаю, Кристал Флора - хороший отель. Всегда можно заметить какие-то шероховатости, но в целом, считаю, наш отдых удался. Ездили с подругой на 10 ночей с 21 сентября 2021 г. , номер 4117 в домике Д4. Поселили нас быстро, номер дали такой, как мы просили, а именно: тихое место вдали от музыки и танцев, большой балкон, симпатичный вид из окна. Звукоизоляция номера достаточно хорошая, соседей не слышали. Номер маленький, но нам было достаточно. Кровать удобная, матрас и подушка подошли отлично. Удобный, хотя и небольшой санузел. Полотенца меняли каждый день. Уборка была достаточно хорошей, полы мыли, сантехника сверкала (не знаю имя молодого человека, который убирал, но он молодец). В номере все работало. Если что-то не работало, мастер появлялся очень быстро, делал все тихо и аккуратно. Кондиционер очень хороший. Территория отеля довольно большая, очень зеленая и ухоженная, есть где погулять и чем полюбоваться. Прогулка и дорога на пляж почти все время в тени, а не по солнцепеку. Пляж полностью оправдал наши ожидания: достаточно большой, весьма обширная акватория, масса мест для комфортного захода в воду, много пресных душей. Вода в море чистая, прекрасный вид на горы, когда плаваешь. Дно не интересное для любителей дайвинга, но один раз видела большую черепаху. О еде. Ресторан посещали основной. Не стоит ожидать от такого ресторана уровня Мишлен 3 звезды, но еда свежая, практически все вкусно и съедобно, голодным никто не останется, блюда есть и для тех, кто на диете. Большой выбор фруктов, свежих овощей и зелени. Постоянно рыба и морепродукты, раки в том числе. Из мяса курица, индейка, телятина, печень, язык, баранина. В обед и на ужин на гриле рыба и мясо. Были небольшие очереди в пару-тройку человек, но стоять в них было секунды. Нам очень нравилось после завтрака, обеда и ужина переходить в кафе-бар рядом с рестораном и, любуясь природой , на свежем воздухе выпивать еще чашечку или рюмочку какого-то напитка, например, турецкого кофе или вполне приличного вина. Также в баре сортов 10 пирожных и 3 сорта вкусного мороженого с 11 утра, не считая прочих булочек. Хотелось бы отметить и поблагодарить работающего в баре Фарука (официанта). Он очень добросовестно относится к своей работе. И не только он. Из ресторанов а ля карт посетили рыбный. Все было красиво подано, очень вкусно приготовлено. Я не вспомню, кто нас там обслуживал, но они были очень милы и любезны и украсили наш вечер. Также спасибо Мелиссе, которая работает в рецепции. Она не отказывала нам в помощи и совете, когда мы к ней обращались. Было ли что-то из того, что хотелось бы изменить? Пожалуй, это отсутствие раздевалок на пляже, что, говорят, связано с ковидом. С ковидом также, говорят, связано отсутствие весов для багажа, а жаль, это удобно. Хотелось бы из фруктов видеть в ресторане инжир.
8
Denys T
Дата отзыва: 06 октября 2021
Ведь отпуск и поездка на море, это событие! Весь год пашешь, собираешь деньги, выбираешь отель.. без косяков конечно не бывает, но пытаешься их максимально сгладить.. но иногда не от тебя это зависит..
Приехали с женой и ребёнком на 10 дней.. сами выбрали такое время, чтоб прилететь утром и чтоб был ещё целый день свободен. Это была ошибка. Вылетели в 4 утра, в 6 прилетели, в 8 были в отеле и селили нас три часа.. в 11 уже совершенно разбитые и уставшие, пришли в номер и просто были в шоке.. махонький номерок, комнатка, не развернуться, три кровати, одна побольше и одна поменьше.. душевая, тоже микро.. ну и страшная вонь от сигарет и сырости, которая никак не хотела выветриваться..
И да начнутся танцы с бубном..
Тут же мы пришли на ресепшн и попросили поменять номер. Жена беременная, ребёнок, там вонь и сырость.. я уж не говорю про ящериц, муравьёв и пауков. Уговаривали и так и сяк и на подарок намекали - извините, номеров нет. Стоит отметить, что при покупке тура, у турагентства было отмечено, что все номера отреставрированы.. но когда я прислал фото всяких мелочей, по которым видно что номер прям старый, в турагентстве были шокированы увиденным..
В общем нам пообещали, мол, приходите утром и мы вам номер поменяем.. ну делать нечего, чемоданы не разбирали.. приходим утром на встречу с гидом. И после встречи сообщаем ему о своей проблеме, чтоб помог. Так как нам сказали, что если вдруг проблема какая-то, всё к гиду. Он взялся нам помочь, сказал что обязательно подойдёт на ресепшн и попросит нас переселить.
Мы тут же подошли на ресепшн и нам повторили вчерашние слова. Мест нет, переселить мы не можем, приходите утром!!! В турагентстве сказали что написали в Coral о нашей проблеме и ждут ответа. Написали гиду в вайбер, что нас футболят два дня подряд. Гид сказал что приедет в отель вечером и ещё раз поговорит с менеджерами.. так прошёл второй день. Утром мы пришли на ресепшн и попросили нас переселить в третий раз.. ответ был тот же, мест нет. Мы уже начали нервничать, говорим, вы вчера сказали, что нас переселят стопроцентно, а он говорит, вы что-то путаете, я такого не говорил, я сказал, что может быть, если будет возможность… короче наглая ложь со стороны ресепшн нас просто шокировала.. напоминаю, что жена беременная и с нами ребёнок восьми лет, а вонь как была, так и есть.. мы снова написали гиду, что готовы устроить скандал, он сказал что подходил накануне вечером и ему сказали, что номера свободные были! Я ему задаю резонный вопрос: а чего вы нам сразу не сказали, чтоб мы переселились, вы же знали о нашей проблеме! Сказал что будет вечером и подойдёт на ресепшн. Посоветовал дать 20$. Но из-за наглости персонала ресепшн, ни о каких 20 баксов речи не шло.. это уже было просто издевательство..
В это время с нами связалась представитель Coral. Думаю, ну всё, щас нам всё решат. Но конечно же нам не могло так повезти. Она просто озвучила мне мою же проблему и посоветовала прийти утром не ресепшн. Просто сюр. Я ей объяснил, что нас кормят уже третий день одним и тем же, что номера есть, по словам агента, а нас не переселяют и вообще, зачем агент, если он нам не помогает? Говорит, агенты не занимаются переселением гостей))) Спрашиваю, а кто? Ответ: ресепшн.. Занавес…
Представитель Coral посоветовала прийти на ресепшн утром и просить о переселении.. агент таки пошёл нам на встречу и переговорил с менеджментом отеля.. ему шепнули, что нам нужно в определенное время прийти на ресепшн и нам покажут номер, который находится далеко от всего.. и нужно будет решать быстро.. так как одни уезжают, другие заселяются.. мы просто устали от этого всего. Каждый день до обеда велись переписки и тратились нервы. В какой-то момент меня осенило: ничего не будет, всем плевать и нам не помогут, а я трачу свой отпуск..
Короче мы поняли отношения к нам..да, хотелось чтоб вникли в нашу проблему, чтоб поговорили с нами нормально, но нас просто проигнорировали. НИКТО даже в номер не пришёл, чтоб оценить запах и состояние номера.. Coral футболил, а про ресепшн я вообще молчу.
Тут мы поняли, насколько важно качество номеров, ведь если тебе жарко и не хочется сидеть в шумном баре, то можно пойти в номер, а нам туда идти не хотелось..
Из плюсов отеля - чистое море, красивая зелёная территория и выбор еды. Но это все можно найти и в других отелях.
В этот отель мы больше не приедем. С Coral больше не работаем.
Всем спасибо!
20
Violetta P
Дата отзыва: 05 октября 2021
Сейчас в отеле. Были 12 дней. Однозначно рекомендую!!!! Браво ресторану! Браво обслуживанию! Спасибо анимации,особенно Диляре! Красивая,ухоженная территория,приветливый персонал. Очень замечательный "медовый месяц"! А,вот что хотела отметить ,если выбираете этот отель,должны понимать что отель типа деревни. Негатив пишут люди,желающие помпезности,это не сюда☺
20
Алёна Б
Дата отзыва: 04 октября 2021
Приехали с семьёй отдыхать в этот Отель
Играла в дарц было весело а ещё ходила на аквааэробику которую ведёт Диляра
Было позитивно и подняло мне настроение на целый день. Всем советую этот Отель с детьми
20
Egor Ž
Дата отзыва: 03 октября 2021
Клуб хороший отель тоже горки крутые и море но солёное попадала вода в глаза много рыб красивых спасибо за отдых
Анимация хорошая. Больше всего понравился мини клуб. Спасибо девочкам,особое благодарность аниматору Асем за её внимательность
20
Natalia S
Дата отзыва: 03 октября 2021
Отличная анимация, были на аква-аэробике, которую Отличная анимация, особенно понравилась аква-аэробика, котирую проводила Диляра-это как отдельный вид удовольствия и веселья) Очень понравилось, каждый день ходили и ждали с нетерпением❤️
12
Дмитрий В
Дата отзыва: 03 октября 2021
Плюсы:
Разнообразное меню, из морепродуктов была только несколько видов рыбы.
Зелёная территория и почти везде тень.
Пляж песок + галька, но часто попадаются большие камни.
Аквапарка не плохой, работало 3 из 4х горок, высота приличная, есть мини аквапарк для детей, но там слишком холодная вода. Бассейн хороший, но только до 19:00.
Вечером почти каждый день шоу (выступления артистов) и дискотека.
В детском клубе отмечу работника - Ксения (отличнообщается с детьми и старается), остальным дети не интересны.
Минусы:
Главное - ничего не понятно, нам наш гид TUI не провел экскурсию, а работники этого делать отказались. В отеле нет нормальной информации о мероприятиях и нет плана территории.
Ужасное отношение работников к отдыхающим, особенно из России. Мы приехали в отель в 22:30, заселили нас в номер выше категории, но он был первым к проезжей части - поэтому шум авто круглосуточно, просили заменить, но 3 дня кормили завтраками, мы смерились и остались в нем, жалко времени на переезд. Сотрудники при любой неудобной ситуации прикидываются, что не понимают по русски. В баре если внимательно не следить - разбавляют алкоголь водой и соком, вместо вина и шампанского. Короче клиентоориентированости - 0.
В номере грязно, например ребёнок в первый день поставил игрушки на которых был песок на тумбочку у кровати, никто не убрал его за 6 дней, пол моют только по середине. Номера очень средние, один матрас был продавлен, в одеяле клопы, пришлось спать без него. Подушки не удобные и старые, в ванной запах плесени, стулья на балконе с дырками, ручка двери ванной вываливается. Вобщем номерам давно нужен ремонт, наш номер был 5316.
Алкоголь нормальный только вино и пиво, остальное сурогат местный.
Еда: к салатам не хватало соусов (был только гранатовый, масло и лимон). Фрукты и овощи - низкого качества, в России вкуснее из супермаркетов даже.
В а-ля карт ресторан записаться не смогли. В первые 3 дня не знали, а затем т.к. записывают с 10.00 до 15.00, а мы в это время на экскурсиях. Спа по записи тоже. Детский клуб работает до обеда 3 часа и 3 часа после обеда, толку от этого мало
В целом отель не соответствует 5* и экономят на всем.
20
Мария А
Дата отзыва: 03 октября 2021
Отличный детский клуб со всем необходимым для детского досуга:детская площадка под навесом,краски,карантин ,раскраски и тд,но самое главное девочки из анимации:внимательные ,отзывчивые с подходом к каждому .Особое спасибо Ассем , Селин и Ксении за их любовь к детям.
20
Демченко М
Дата отзыва: 02 октября 2021
Супер крутой отель для семейного отдыха!!!
Очень здорово и разнообразно проходят занятия в Мини Клуб для детей. Девочки каждое утро проводят дезинфекцию территории. Огромная площадка - батуты, горки. Можно оставить ребенка, персонал Мини Клуба присмотрит, поиграет с ним.
За проделанные задания ребенка награждают медалью, можно раскрасить футболку или сумку на выбор мультгероя ребенка. Вечером на Мини Диско все это вручают ребенку на сцене.
Все очень здорово, всем довольны! Отдельная благодарность девушке Assem👍
20
Танатар М
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Какой нужен тренер и аниматор то только как Диляра. Я восхищаюсь её как она пропадает занятия утреннюю гимнастику, аквааэробику,степаэробику,дартц. Занятия проходят очень весело от неё исходит море позитива всегда улыбается и занятия проходят очень весело и задорно .Если я приеду вследующий раз в этот отель хотел бы видеть аниматора Диляру.
12
Нескоромна Н
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Были в отеле с 11.09.21 по 18.09.21.
В целом неплохо, но недостатков хватило ((
Из плюсов:
- хорошая территория, красивые домики (мы изначально заплатили дороже за более вместительный номер и ,как оказалось, не зря), великолепный вид на горы, но цветов очень мало;
- еда вкусная, я лично люблю овощи - их было много в разных видах, были мясо и рыба, напитки - вкусное белое вино, но у каждого свой вкус. Голодные мы не были)))
- Lounge Bar - вкусный кофе, прекрасное обслуживание - не знаю имени официанта - мужчины, который готовит турецкий кофе, ему отдельное спасибо за вкуснейший кофе)));
- водные горки просто замечательные - и детские, и взрослые.
На этом, пожалуй, и все из плюсов)
Из минусов:
- петухи! Не знаю, кому в голову пришла "замечательная" идея заводить курочек с петушками на территории отеля. Возможно, кому-то всё равно, но те, кто чутко спят - имейте в виду: петухи начинают петь в 4 утра. Наш номер (3125) был расположен как раз напротив животного уголка и это было ужасно! Также две печальные собаки в клетках (?) вызвали удивление;
- пляж с камнями, есть проходы с песочком, но в целом неудобно. Пляж в два яруса, с верхнего надо прыгать, чтобы спуститься к воде. Можно обойти, конечно, и дойти до лестницы, но неудобно;
- на пляже негде переодеться - страннно;
- запах сырости в ванной комнате, а потом добавился ещё и запах канализации, хотя к горничным вопросов не было - убирали каждый день и на отлично.
Вот такие смешанные чувства после отдыха в Crystal Flora Beach Resort.
К сожалению, второй раз мы не приедем.
20
Olga G
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Была приятно удивлена.Нет, я была просто поражена человеком, который поднимает с лежаков спящих тюленей. Они поднимаются и идут. Мне стало интересно, что это за девушка ???И это оказалась маленькая, хрупкая, красивая Диляра. Умничка, умеет создать приятную и весёлую атмосферу!!!
16
Yana
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Плюсы: огромная территория, зелёная, ухоженная, чисто, спокойно, 3 пирса, большой пляж, вход в воду комфортный, нет больших камней, лежаков много и у моря, и у бассейна, горки и для взрослых и для детей, шатры на пирсе(40е) и у моря (20е). Персонал старается, поддерживает чистоту, внимательны и на пляже и в ресторане и в баре. Есть Активити дневные по минимуму, Диляра -молодец. вечером какие-то шоу, живая музыка, танцы только на открытом воздухе, аля карт рестораны (итальянский неплох), персонал старается, территория очень зелёная, прекрасный спа, хороший массаж, хороший вайфай везде. хороший матрас и подушка в номере. Всегда есть что поесть, гриль и мясо и рыба на ужин, днем в Бич баре салаты, пиде, пиццы. Без изысков, но все свежее.
Минусы: отель старый, номера очень маленькие, кондиционер в номере висит буквально над кроватью и дует на нее. Мебель, обстановка в холле, топчаны, лежаки, рестораны все нуждается в обновлении. Еда скучная, фруктов выбор скудный, всего по минимуму.
соответствует цена-качество
20
Hloponinaira
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Мини-клуб в отеле Crystal Flora Beach отличный 👍🏻 Есть две горки, батут, качели. Есть возможность раскрасить футболки, сумки, ЗдОрово! 👍🏻 Ежедневно проводится конкурс-игра, деткам победителям вручают медаль на сцене вечером.
Девчонки молодцы, за детьми следят, занимаются. Особенно, Ассем и Ксюша понравились ребёнку 👍🏻👍🏻👍🏻
16
Olga D
Дата отзыва: 20 сентября 2021
1. Расположение / Территория.
Это один из первых отелей для заселения после выезда из аэропорта Анталии. Вид на прибрежную полосу божественен: контраст монументальных гор и зеленой полосы деревьев.
Территория большая, ухоженная, строения расположены очень грамотно. Все социально значимые объекты находятся близко друг к другу.
2. Обслуживание
Очень доброжелательное. Языкового барьера нет. Прибыли в отель в 5 утра. До чемоданов даже не дотронулись, их вынесли из автобуса и при заселении внесли в номер. Заселили после завтрака около 9 часов утра. Так что до 10 утра уже были на море. Спасибо ребятам на рецепшине, предоставили номер как мы просили с видом на море!!! Это прекрасно ежеминутно видеть морской пейзаж с закатами и рассветами!
Убирали каждый день, постель и полотенца тоже меняли почти ежедневно. К уборке вообще нет претензий.
В столовой ребята стараются угодить, предлагая принести напитки.
3. Номер.
Здесь печалька ((. Номера маленькие, видно, что давно не вкладывались средства в обустройство. И вообще все активы поддерживаются, но капитальных вложений уже давно не делалось. Потрепанность какая-то вокруг.
Плюс это то, что матрасы ортопедические и спать было удобно - а это главное. В принципе хотелось и здесь комфорта, но мы приехали на море, а не в номере сидеть, так что это для нас не было какой-то принципиальной проблемой.
4. SPA.
Это оазис и одна из самых главных фишек этого отеля. Рекомендую обязательно пройти курс массажа. Не пожалейте финансов и времени.
Спасибо Гоше и Роману (административная часть коллектива)!!! Mehmet, большое тебе спасибо за профессиональный массаж! У тебя волшебные руки.
20
Роман Т
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Анимация отличная! Дети (6 и 9 лет) были заняты целый день. Мы с женой впервые (!) смогли по вечерам сидеть в баре и слушать спокойно живую музыку и даже танцевать! Аниматоры - это просто душки! Младший сын влюбился в Ассем, и просил остаться ещё на неделю) Аниматоры каждый вечер помогали публике раскрепоститься перед танцами и созывали на танцпол. На нашем опыте такое впервые (за 10 лет ежегодного отдыха в отелях). Спасибо огромное!!! Спасибо аниматорам клуба Crispy! Отдых был замечательным!
20
olga k
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Замечательный отель с сервисом на высшем уровне, отличное питание ( рыба, морепродукты..,), приветливый и дружелюбный персонал, чистые и уютные номера, божественная природа, песчаные пляжи, особенно хорошо для детей, есть мини-клуб для ребят 4-12 лет рядом с пляжем, на его территории есть детская площадка под тентом и батут, в мини-клубе работают добрые и позитивные девчонки, детишкам нравится там заниматься, играть, рисовать, танцевать на мини-диско. Также хочу отметить работу сотрудников гест рилейшн и ресепшн отеля - очень отзывчивые и во всем помогут. Дополнительные услуги- массаж в спа салоне отеля - приятно и недорого, нам делали массаж девочки с острова Бали.
20
Татьяна Г
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Очень хороший отель, расположение лучше не пожелаешь - между морем и горами, территория большая, зелёная, ухоженная. Питание и напитки на все вкусы, для условий пандемии обслуживание очень приличное, видно старание персонала. Единственный минус - небольшие номера, душновато, но это если придираться( кондиционер работает хорошо, от ключа не зависит). В общем, если ехать отдыхать, а не искать недостатки, то отель понравиться. Хорошая анимация. Аниматор Диляра лучшая.
16
Александра М
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Отдыхала с подругами в сентябре 2021. При выборе были важны: протяжённый пляж с нормальным заходом; зеленая территория и хороший вай-фай. Все было согласно ожиданиям. Номер, 2х комнатный фемели был невелик и немного уставший со странным банным набором: бальзам для волос и бальзам для тела, мыло везде было в диспенсерах (косячок - мыла в диспенсере в душе не было), зато, в тихом месте, с отличным балконом и с боковым видом на море. Питание хорошее: всегда была рыба, часто морепродукты, детокс коктейли, вкусный восточный кофе, разок была варенная кукуруза и турецкое мороженое, нормальное пиво. Пляжные полотенца можно менять хоть весь день до 7-ми. Есть аквапарк с 4мя горками. Вечернее шоу с 21.30 до 23.30. Были в барбекю ресторане А ля карт, тут все плохо: все мясо было подгоревшим - повезло местным котам :) Отдельно отмечу отличный массаж в СПА (делали спину и лимфодренаж). Везде отзывчивый и внимательный персонал. Общий уровень, как сказано в предыдущих отзывах, скорее, на 4+, но отдохнули отлично и в выборе не разочаровались!
20
Viktoria Z
Дата отзыва: 11 сентября 2021
особенно хочется выделить аэробику, которую ведёт прекрасная, харизматичная девушка Dilyara.
Аэробику проводит весело, интересно, ходим с крёстной каждый день!
Dilyara ты супер!!!
Советую ходить всем, вы точно не пожалеете, при этом круто проведёте время!!!
16
Tatiana7428
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Отдыхали семьей из 3х взрослых в начале сентября, бронировали непосредственно на сайте отеля, при этом предоставлялся бесплатный трансфер из и в аэропорт. Много лет назад уже были в этом отеле (назывался Клуб Белькёй) , понравилось и место, и жилье в небольших домиках, и близость к аэропорту. В целом впечатление от отеля положительное, прочитав предыдущие отзывы, забронировали двухкомнатный номер со свежим ремонтом, никаких претензий к размеру и обстановке комнат нет, кровати удобные, балкон большой, техника работала исправно, к уборке тоже претензий нет.
Про аквапарк и территорию много написано, она действительно ухоженная, большой плюс отеля в протяженной береговой линии, особенно по сравнению с большинством окружающих отелей, лежаков, по нашим наблюдениям всем хватало, несмотря на любителей с утра до вечера бронировать места полотенцами. Не знаю, кому уж не понравился заход в море - есть, конечно, и неудобные места с камнями, но найти участки с насыпанным песком легко между двумя пирсами.
Про питание - соглашусь с мнением тех, кто писал - "без изысков, но уж голодными, точно, не останетесь", всегда есть из чего выбрать, а раков, крабов и ягнят не во всех пятерках предлагают, а здесь были не раз. Не все вкусно, но старание чувствуется. Очереди в ресторане (он и правда похож на столовую) бывают, но это из-за антиковидных требований, не всегда хватает сотрудников, а вот в барах обходилось без очередей )), качество вина среднее, но лучше, чем было раньше, а брют совсем неплох )).
Теперь о самом существенном минусе - грохоте по вечерам до 23-30, который называется "живой музыкой" , уровень звука больше бы подошел фестивалю Нашествие, чем пляжному отелю. Это стоит иметь в виду всем, заселяющимся на правую сторону от рецепшн, если стоять лицом к морю, особенно в номерах около Парк бара, там и беруши не спасут. Понятно, люди хотят повеселиться, но многие привыкли ночью спать, их интересы тоже надо учитывать. Знакомые , жившие слева от рецепшн , на шум не жаловались.
А главное достоинство отеля - теплое, прозрачное море, окруженное прекрасной природой, так что считаем, что наш отдых удался.
16
Irina V
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Отдыхали с дочерью неделю назад.Все отлично!Никаких неприятностей не было!Территория отеля потрясающая,море ласковое,горы красивейшие,аквапарк норм!Персонал отзывчивый и внимательный!Еды достаточно!!! Очень вкусная говядина и каждый день что-то из морепродуктов!
12
BossAstrakhan
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Отдыхали с семьей: я, жена и дочь 4 года, в середине Августа. Что понравилось:
• Большая зеленая территория
• Хороший аквапарк
• Неплохая кухня
• Хорошая уборка в номере
• Хорошая анимация
• Дочери очень понравился детский клуб.
Что не понравилось:
• Постоянные очереди в барах. В одном месте берешь пиво, в другом гамбургер в третьем мороженое, в каждом стоишь по 5 – 10 мин., в итоге пол часа прошло.
• Не хватало ватрушек в аквапарке. Три раза заходил, так и не покатался.
• Вечная проблема с лежаками. Их занимали уже наверное в 7 утра. Если после завтрака прийти на пляж, можно просто погулять, посмотреть как все завешано полотенцами и пойти к бассейну. Причем часть полотенец лежит там наверное до вечера, никто так и не приходит.
• Номера старые, требуют ремонта.
• Европейский алкоголь встретил только в одном баре, поэтому не ультра точно. Местный виски и коньяк не очень.
Наверное, если бы приехал в сентябре, таких проблем было бы меньше, и поставил оценку 4, но не 5 точно.
8
Roman
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Ужасный номер,вздутый ламинат,лампочки не горели,плесень в душе,запах канализации,мини номер,нет ни стола,ни диванчики,балкон 1 м.кв с табурекой. Территория ничего,зелёная, ухоженная,место обеда советская столовку с подтеками краски на полу,в белых тонах.Отель не тянет на 5 звёзд,2 от силы.Один плюс детский аниматор Асем порадовала,занималась с детками. Больше не приедем туда,отстой.Гоша с массажистами не вытянет етот отель
16
Alexandru D
Дата отзыва: 28 августа 2021
Отель самый лучший, сервис самого вышего уровня.
Spa супер, рекомендую всем, массаж божественный с профессиональными масажистами из Бали. Спасибо большое, другу Гоши. Через год обезательно вернёмся. ,
20
Руслан Хызыров
Дата отзыва: 28 августа 2021
Отдыхали в августе 2021 г. Отель очень понравился!!! Территория очень большая и зеленая. Большого здания в отеле нет, все номера расположены в уютных 2- или 3-этажных домиках. Номер хоть и небольшой, но очень уютный, всегда качественная уборка. Питание очень вкусное и разнообразное, ultra all-inclusive. Кроме завтрака, обеда и ужина (шведский стол) есть и другие кафе и бары, в которых весь день напитки, разные закуски, мороженое, десерты и т.д. В отеле несколько ресторанов а ля карт (итальянский, турецкий и другие); на каждый номер один бесплатный ужин. Персонал очень вежливый и заботливый! Несмотря на то, что заселение в отелях в 14.00, нам номер дали сразу, когда мы приехали из аэропорта (примерно в 8 утра). Море очень чистое и приятное. Также в отеле есть отличный аквапарк (5 водных горок) и два бассейна: основной (большой) и детский. Очень понравился SPA-салон, в котором делают разные массажи и пилинги! Отличная анимация: аквааэробика, танцы, пляжный волейбол, каждый вечер интересные шоу. Также есть мини-клуб для детей. Отдельная благодарность аниматору Диляре за очень позитивные занятия аквааэробики и сотрудникам ресторанов и баров за внимательное и вежливое обслуживание!!! Минусов я не нашел. Всем советую этот отель! Очень надеюсь, что мы вернемся сюда в следующий раз!
16
Alexey C
Дата отзыва: 27 августа 2021
Отдыхали в отеле семьёй летом 2021. Впечатления только положительные. Приветливый персонал, отличная еда, удобное расположение номеров на территории. Отдельно хочется отметить массажный комплекс AK Spa. Вдвоем с супругой прошли курс из пяти процедур, мало того, что сделали скидку, так ещё и в подарок после каждого сеанса получили очищающие маски и массаж лица. Коллектив располагает к себе, помогают с любыми вопросами.
16
Светлана К
Дата отзыва: 26 августа 2021
Приятные аниматоры, большая территория, прекрасный вид. Вкусно кормят, есть чем заняться. Отдельное спасибо аниматорам, очень стараются, поднимают настроение, с ними всегда хорошо проводить время. Спасибо
12
mira78
Дата отзыва: 25 августа 2021
Отель не 5 звезд, это мы поняли как приехали на место. Считаю, что цена не соотвествует 5ке. Это самое главное, что хотела написать.
Размещение: комнаты маленькие, со средним ремонтом, сплит система охлаждения, кровати мелкие, телевизор старый, бар наполняли колой, фантой и водой каждый день. Если маленькие комнаты для вас не проблема, то в целом нормально.
Територрия: зеленая, богатая, есть мини зоопарк.
Ресторан: в целом ок, много мяса, курицы, рыбы, салатов. Обслуживание местами было грубоватое, как-будто за свои деньги кормят и подают.
Еды много в течение дня: бургеры, кебаб, мороженое итп и это плюс.
Детская анимация неплохая, вечером на концерте детям весело. Ксения и Асель умнички!
Море: классное, заход в море не очень. Спуск к море неудобный.
Бассейн на весь отель один. Людей много в нем, аквапарк неплохой. В целом можно поставить 4 звезды. Если выходит дороговато, лучше посмотреть другие 5ки.
16
Юрий К
Дата отзыва: 25 августа 2021
Отель хороший, не без минусов конечно, но еда приличная, сервис хороший, говорят по русски, английски и немецки, так что не пропадешь.
Лучший спа, где я был, работники настоящие проффесионалы, очень советую сходить.
12
Anna A
Дата отзыва: 24 августа 2021
Большая ухоженная территория. Бассейн с достаточным количеством лежаков. Водные горки с двойными и одинарными кругами. Огромный выбор блюд во всех ресторанах. Прекрасный вид на горы. Все хорошо, но:
1. Жили в номере на цокольном этаже, под рестораном. Движущиеся стулья и гул стоял целый день и до 23 вечера. Балкон выходил на люк с канализацией, запах стоял соответствующий. В 5* отеле, мне кажется, номера такого типа вообще не приемлемы. Номера с 6901-6913 - это цокольный этаж над столовой с выходом на кусты и канализацию.
2. Снимали бунгало за 20 Евро в день на 6 дней. Уборка там не производилась все это время. Пролитый ребенком сок, который прилипал к ногам, мыли сами набирая воду в детское ведро. Рассыпанный горшок с песком, типа пепельница, лежал 3 дня.
3. В номерах можно убирать и качественней.
4. Очереди в ресторане-буфете постоянные. Ребята-работники просто не справлялись. На одного на раздачу приходилось по три типа блюд. Это не в упрек работникам, они крутились как могли. Просто нужно больше персонала на раздачу.
Ну и короночка этого всего - это орехи с червями и украденное детское ведерко с лопатками из платного бунгало. 5 дней выбрасывали орехи, дабы не поднимать кипиш. На 6 день муж пошел на ресепшен з орехами-зоопарком и нам привезли новый набор фруктов, внимание, все с теми же орехами с червями. Это вообще был шок. При том, что я парню-официанту говорю, что они опять же с червями. А он меня уверяет, что они чистые. Кто с кого издевался, не понятно. За ведерко с лопатками сказали что разберутся, но так как они поняли, что мы последний день, то просто забили на нас и нашу пропажу.
Короче, сказать, что полный капец я не могу, но и желание приехать туда снова у меня не возникает.
P.S. Не нужно издеваться с персонала ношением масок. Бедняги, даже те кто на гриле и пицце постоянно в масках. Все отдыхающие без масок, зато вакцинированный персонал в масках.
16
Sergejs A
Дата отзыва: 22 августа 2021
Отличный отель! Все супер! Спа центр на высоте! Гоша супермен коммуникации! Прекрасная территория, отличные горки. Бассейн замечательный! Персонал очень отзывчивый, всегда рады помочь! Одни положительные эмоции!
20
Антон Ч
Дата отзыва: 21 августа 2021
На первый взгляд отель не особенный. Но искренний и душевный сервис - это просто бомба. Сервис просто лучший. Особенно в отеле выделяется Гоша из СПА центра, только ради общения с ним можно ехать в этот отель. Очень дружная и добрая команда и банщик Апасик,как говорят родился в Хамам 😂. Очутившись в отели обязательно Воспользуйтесь услугами СПА. Если снова надумаем в Турцию то только к Гоше!
16
Дарья П
Дата отзыва: 19 августа 2021
Всем добрый день! Хочу оставить прекрасный отзыв об отеле. Номера хорошие, всегда чисто и убрано все до обеда, в номерах мини бар ( вода, минералка, сладкая вода) но это не самое главное, так как вы летите не в номере сидеть, а на море. Пляж хороший , вход в море немного каменистый, а дальше песок. Лежаков хватает, но лучше вставать пораньше. В отеле есть свой аквапарк, горки просто бомба работают с 9:30-12:00,13:30 -17:00. Территория зеленая прекрасная большая есть все что хочешь, еды просто валом, прям обожраться можно😂😂😂 кто отдыхает больше 7 дней предлагают бесплатно посетить рестораны ля карт их 4 турецкий, рыбный,итальянский и барбекю.
Ну и на сладенькое это спа центр. Самый главный красавец мужчина это Гоша😎 поймал нас сразу в первый день, предложил нам хамам, массаж и разные релаксы, с Гошей всегда можно поторговаться девиз «Гоша антикризис». Ну, а дальше мы просто влились в его компанию, все работники спа центра реальные молодцы,и всей семьей ходили на массаж весь отпуск. Гоша молодец ему большое спасибо ни капли не пожалели!!!! Так держать вернулась бы еще раз и именно где будет работать вся Гошина команда!!!😎😎😎Всегда веселый улыбчивый и общительный.
Спасибо за прекрасный отдых.
16
Yulia C
Дата отзыва: 17 августа 2021
5 лет назад были в одном из отелей Турции и там познакомились с Гошей в спа-центре. В этом году не выбирали отель, поехали именно к нему в Crystal Flora!!! Не пожалели) прекрасный отель, очень зелёная территория с прекрасными видами на море и горы... отличный сервис и очень дружелюбный коллектив. Для деток горки, детский клуб, мороженое))) один минус, нет детского меню... Спа-центр заслуживает отдельного внимания, все мастера профессионалы! Спасибо Гоше за энергию и умение делать людей довольными)))))
4
Alexandre
Дата отзыва: 17 августа 2021
До отъезда планировал поставить 3 звёзды по пятибальной шкале, но последний инцидент меня просто сшиб с ног.
…Перед отъездом, мы два раза говорили на ресепшене, что мы не будем пользоваться трансфером отеля, и в последний из них, точнее за 7 часов до выезда,я написал расписку с указанием номера комнаты, имени и фамилии по просьбе сотрудника отеля.
Мы семья из 3х человек с ребёнком 1 год. У нас вылет в 7:10 утра. За нами по плану заезжает такси в 4:00. Мы, как заботящиеся молодые родители поставили себе будильник (на виброзвонке), чтоб не разбудить ребёнка. И что происходит, в 3:00 орёт телефон в ванной(запасной, так как в комнате мы его отключили), конечно же он разбудил нашу малышку… думал, я их убью…
Второй момент, опасный для жизни ребёнка: Представьте себе, в нашем номере необработанный мраморный плинтус, напоминает тупой кухонный нож (такой плинтус не один, и не только в нашем номере), ребёнок играясь в прятки, падает голой попой на него… в итоге порез на 7-8 см, кровь, крики и т.п. представьте себе, если ребёнок, не дай Бог, падает на такой плинтус головой…
здесь отель достаточно быстро отреагировал: предложили мед. помощь, отправили человека, посмотреть, и на следующий день спилили все углы в номере. Конечно же, никакой компенсации за моральный ущерб нам не предложили…
Теперь об отеле в общем :
Если бы отель имел 4 звёзды (с небольшой натяжкой), и стоил на 30-40% дешевле, то было бы значительно меньше претензий.
(Для информации : проживание для пары с ребёнком 1 год на 8 неполных дней (вылет в 7 утра) стоит 2000€ в августе 2021.
Несколько деталей:
По приезду в 5* отель, тебе предлагаю помощь с чемоданами, но никто не предложил на входе ни воды ни коктейля, чего очень хочется в жару.
Номер, который нам предложили, заслуживает 4 по 5ти бальной системе. Все новенькое, неплохой дизайн, кровать, вид. 4ка так как ремонт сделан на скорую руку, в ванной нет вытяжки, ну и конечно углы (за них можно и единицу поставить)
Прошу отметить, что таких номеров в отеле всего 6. А наши друзья, которые заплатили те же деньги, получили ужаснейший номер, с запахом плесени, балконом метр на метр, где помещается в притык мини стол и один стул… делайте вывод.
Еда : на 3 балла. Не смотря на большой выбор, и на первый взгляд красивую еду, качество еды очень среднее : мясо и рыба на гриле всегда (мы были 8 дней) пережаренные и сухие, десерты на 80% - не вкусные.
Из спортивных развлечений :
Настольный теннис: стол в аварийном состоянии ; стрельба из воздушки: по одному выстрелу на человека, так как экономят пульки, два выстрела, если первый выстрел был удачным, и ты в финале.
Дартс : отличная доска, хорошие дротики, но: дилетантские правила рассказывают на турецком языке, кидают дротики с расстояния 4-5 метров (по правилам 2,36) и если не попал с трёх бросков - танцуешь типа стриптиз. Я выбил 50 очков, а мне сказали, танцуй стриптиз так как ты не поздоровался с жюри (он же ж это объясни на турецком😂)
Вотер поло: понравилось, хорошее кардио, но играли подсдутым волейбольным мячем.
Обслуживание персонала на 4ку, все нормально, но не дотягивает до 5ки.
Советую снимать бунгало за 40€/в день, с обслуживанием, это точно приукрасит Ваш отдых. Там кстати очень даже неплохая пицца😉
16
Дата отзыва: 09 августа 2021
Спа центр в данном отеле просто потрясающей, руководитель спа центра Гоша, самый позитивный человек в Турции. Различные массажи расслабят и вылечат любого. Большое спасибо, через год увидимся. Гоша best
20
Guzel.E
Дата отзыва: 06 августа 2021
Приехали семьёй с двумя детьми. Выспаться на отдыхе не удалось от слова совсем, так как везде хотелось успеть, все попробовать. Территория отеля ооочень красивая, зеленая, рядом горы, море, сосны, пальмы, мандариновые и гранатовые деревья. Достаточно разнообразное питание, все свежее и вкусное. Персонал в отеле достаточно приветлив, улыбчивые официанты и повара, милые и незаметные девушки из уборки номеров. В общем и целом мы очень довольны отдыхом и обязательно вернемся еще!!!!
20
Наталья К
Дата отзыва: 05 августа 2021
В этом отеле есть всё что душе угодно! Персонал очень приветливый, ни в чём не отказывает! Отдельное спасибо гест релейшн Мелиссе! Более отзывчивого человека не встречала. Анимация на уровне, горки классные, как для детей, так и для взрослых. Питание чудесное! Почти каждый день дают морепродукты! Раки, крабы. Отель утопает в зелени, территория ухоженная. Вид на Таврийские горы чудесный. Спасибо за незабываемый отдых!
20
Adrian Andronic
Дата отзыва: 04 августа 2021
Отдыхали в Отеле неделю. Все хорошо, с маленькими недачетами, но в общем все прекрастно. В номерах кондиционеры, убираются каждый день, все чисто. Персонал вежливый, многие понимают русский, несколько даже свободно разговаривают. Еда разнообразная, вкусная. В ресторане всегда чисто, протирают и дезинфицируют постоянно, после каждого клиента. Все ребята в масках. Не самый лучший пляж, но есть песок, есть три пирса, можно всегда найти место. Так же и бассеин, хороший, место достаточно. Не плохой фитнес зал, для недельного отдыха пойдет. Отдельно хочется отметить Спа. Работают очень хорошо, и хамам, и сауна. Прекрастный массаж. Мне лично делала девочка Сена. Один из лучших массажов что я делал. Советую однозначно. А хозяин просто нечто. Гоша как будто создан для этой работы, всегда веселый, всегда на месте что бы спросить как все было. Очень любит торговатся, человек Бомба))
Даже если не хотите в Спа, зайдите просто с ним поговорить.
Отель только для симейного отдыха. Есть концерты, есть анимация. Для пар или молодежы будет не очень интересно. Но, в принципе, 5 звезд заслужано.
20
Марина С
Дата отзыва: 04 августа 2021
Вчера вернулись из Турции. Отдыхала с двумя сыновьями 11 и 19 лет. Отель очень зеленый, 2-3 этажные бунгало расположены вдоль моря.Море чистое, вход и песчаный и галечно-песчаный. Лежаков очень много,так что проблем не возникало. Отличные водные горки, для детей поменьше свой аквагородок. Аниматоры стараются,особенно Диляра, всегда на позитиве. Номера маленькие, на 2 человека,но мы в номере были мало. Небольшой минус, хорошо бы сделать освещение для теннисного стола и пускать желающих на футбольное поле, которое находится в зоне апартаментов(она закрыта для отдыхающих отеля) или поставить ворота в отеле тоже, а то сыновья-футболисты смотрели с завистью на турок,которые за забором гоняли мяч. А так все понравилось,кухня очень вкусная и разнообразная.
20
Ирина Р
Дата отзыва: 31 июля 2021
Мы семьёй приехали,нам все очень очень понравилось,отличная анимация, очень понравилась девушка Диляра,хотим ей выразить свою благодарность за хороший отлых.,в отеле чисто,территория красивая чистая,ухоженная,номера чистые,убирают каждый день,белье меняют каждый день..
Весь персонал отзывчивый.. очень хочу отметить ещё одну девушку, Alaska Aku, спасибо ей большое...Напитки вкусные и алкогольные в том числе... Ребята спасибо Вам большое за хороший отдых..
20
Светлана Юсупова
Дата отзыва: 31 июля 2021
Сейчас нахожусь в отеле, в целом довольна всем.
Большая зелёная территория, есть где прогуляться. Отзывчивый персонал. Отличное СПА, тем кто собирается-рекомендую мастера Уми,хозяин спа- антикризиз Гоша 😄 предложит на выбор много вариантов массажа (можно торговаться). Кормят вкусно. Анимация есть, по расписанию проходят активности : волейбол, стрельба, дартц, водное поло. Вечером стандартная программа- песни танцы и дискотека:)
Из минусов отмечу достаточно маленький номер, сначала немного расстроилась, но в целом впечатление не испортило.
Отель рекомендую 👍
20
Инна
Дата отзыва: 31 июля 2021
Отдыхали с подругой в этом отеле, всё понравилось, прекрасно провели время. Ребята из анимации все заводные, хочется выделить девушку по имени Диляра, веселая, заводная, дружелюбная. Рекомендую этот отель, хочется вернуться сюда ещё раз, но уже с детьми, анимация для детей тоже хорошая, скучать точно не будут)))
12
Ekaterina L
Дата отзыва: 30 июля 2021
Пишу отзыв, находясь в отеле. Выбрали данный отель только из-за бассейнов, пляжа и горок. Да действительно бассейн большой и места хватает всем, водные горки классные, есть детский водный городок.
Территория, большая и ухоженная! И на этом все…
При размещении нас сначала пытались заселить в номер: сломан замок входной двери, как заходишь сразу кровать, места очень мало, по полу валяются пчёлы, балконная дверь тоже с трудом закрывается и открывается, сам балкончик - это полубалкончик в лучшем случае и в номере пахнет плесенью. Второй номер предложили точно такой же только почище, но находится далеко, в итоге за доп плату нас заселили в улучшенный стандарт (они находятся в корпусах F, номера начинаться с 6000).
Еда вкусная, всегда можно найти что поесть.
Меня ещё удивил один момент. Раньше всегда возила утюг с собой, но в последнее время перестала это делать, потому что в отелях либо прям в номере есть, либо можно попросить - бесплатно!!!! Особенно в отелях 5*!!!! Но здесь мне на ресепшене сказали - 15 евро в день!!!!!!! :-))))) (новый самый простой можно за такую цену купить).
По поводу анимации - она есть, но не возникает желание заниматься с ними. (Есть с чем сравнить, когда аниматоры прям зажигают). И после обеда почему то включаю рэп, ну можно 3-4 песни, но не 3 часа…
20
Tomas S
Дата отзыва: 29 июля 2021
Отель хороший, територия большая много зелеви, красиво. Также в на территории отеля роботает прекрастный спа центр с пиятным обслуживание и квалифицированым персоналом. Большое спасибо менеджеру спа Гоше.
20
Екатерина В
Дата отзыва: 27 июля 2021
Отдыхали семьей (трое взрослых : мама + 20лет+18 лет и 7 лет). Номер был двухкомнатный в каждом телевизор, балкон, кондей - все работало исправно. Территория отеля очень зеленая и ни жары ни влажности не чувствуешь. Аквапарки и для взрослых и детей - столпотворения людей и детей нет. Море чистое, заход -песок и есть рядом с галькой. Лежаки но бывает что в 11 вам достанутся, а так наш российский менталитет уже бежит в 7 занимать ( хотя лежат 80% только одни полотенца весь день). Бассейн один большой, один для малявочек , с больших горок бассейн тоже можно плавать. Питание на высоте - разнообразие.Крабы,раки, лобстеры, кальмары - все есть. Сыров оченььььь много, а так же сладости, мясо ,рыба - вообщем худейте до поездки в этот отель или в самолет не войдете. анимация как взрослая , так и детская на высоте. Вечерние и ночные шоу - супер . Приезжали клоуны, фокусники для детей - все было очень интересно. Везде сплошная антисанитария, протирают, моют, маски, антисептики - повсюду. На территории мини зоопарк ( павлины, кролики, индюшки, цыплятки) . уБОРКА НОМЕРА каждый день.Нам очень понравился отель... Дочери исполнилось 18 лет - нам принесли торт, шампанское, открытку с днем рождения и персонал пел песенку - очень приятно было. Рядом с отелем 30 минут на автобусе и вы в лунопарке ( советую туда ехать после 18), ТЦ Мигрос - оооо 5 этажей - распродажи (цены в 4 раза дешевле чем у нас), динопарк - для маленьких - 8 летним уже не интересно там. всем хорошего отдыха - езжайте не сомневайтесь.
20
Maria-turist M
Дата отзыва: 27 июля 2021
Приезжаем в этот отель третий раз, ребенок просто обожает наш отель) приедем еще) Для детей продумано все, две большие площадки, мини клуб, детская анимация, аквапарк. Я люблю регион Кемер, отель находится в Бельдиби - горы, чистейшее море. От аэропорта ехать 35-40 мин. Территория зеленая, растут бананы, мандарины, лайм, гранат. Двух и трех этажные домики в соснах, красота. единственное на мной взгляд номер стандарт на троих очень маленький, но мы в номере только ночевали. Номер не для 5 звезд. А в остальном все превосходно.
В этом году были в восторге от СПА, стоимость массажа дешевле чем в Москве, а качество работы в разы лучше. Гоша отличный парень приятный в общении, предлагает разные программы и по хорошим ценам. Мой мастер Сена хрупкая девушка с сильнейшими руками)
Смело могу рекомендовать данный отель! Особенно с детьми, вам там будет классно)
20
Марина У
Дата отзыва: 26 июля 2021
Мой первый отзыв об отдыхе)) хотя много где была, много что видела!
19 июля 2021 прилетели мы с подругой в отпуск + моя дочка 9 лет (сразу скажу, изначально тур был куплен в Crystal Aura Beach). Не буду долго говорить про Ауру, но сбежали мы оттуда в этот же день из-за отсутствия достойного номера (4 номера посмотрели и хотелось плакать). Нам предложили переехать в Crystal Flora , без всяких доплат, в виде компенсации мучений с заселением в Ауре (хозяин отелей один и тот жечеловек). И вот, спустя 15-20 минут машина подана к ресепшен и мы с ветерком летим на встречу к мечте! Первое впечатление о Crystal Flora: большая, красивая, ухоженная территория. Огромное водные горки, небольшой аквапарк для детей, большая детская площадка.
Море: оно прекрасно, вход песок, с другой стороны пантона- камушки и чистейшая водичка!) Лежаки есть, вроде бы дефицита не обнаружили.
Бассейн: большой, чистый, попахивает хлоркой (не критично), ооочень тёплый. Лежаков много, местечко всегда найдёте. Потоленца только староваты, я бы конечно их заменила.
Питание: я привередливая в еде... Но они меня удивили, я была сыта всегда 👍 Не понимаю тех, кто пишет что еды мало или она какая-то не такая ... мясо 2, 3, 4 вида, овощи, очень вкусный сыр видов 10 наверно, выпечка, супчики. Раки, креветки, суши, крабы, рыба несколько сортов, всякие соления и тп. Кто пишет что был голоден- не врите 🤣
Анимация: последние 2 дня более менее, было шоу в амфитеатре, а так - Анимация очень слабая, можно сказать что её нет. Для деток есть мини-диско, очень весело. Для взрослых- всё печально. Дартс, аквааэробика, точнее её подобие...
Номер: наш 5203 на 2м этаже. От номера всё близко, и ресторан и бассейн и ресепшен. Номер небольшой, квадратов 12 может быть, но уютный, всё есть (сейф, душ, мини бар пополняемый ежедневно, чистое белое белье , кондиционер шумный как морской бриз 🤣). Но мы приходили спать уставшие и особо его не слышали, но он очень шумный попался.
Доктор: у дочки на 3й день заболело ухо, отит. В течении часа прибыл русскоговорящий доктор, со всеми инструментами для осмотра, сами позвонили в страховую компанию, удалили все нюансы, назначили лечение и уже на 2й день мы забыли про боль в ухе.
СПА: Гоша, если ты когда нибудь это прочитаешь, то знай, это я Мариночка, твоя Клеопатра 🤣, можно просто Мария 🤣 "виски, кола, королева танцпола"! Ходили в СПА на 2й день приезда, перед загаром это самое то. Хамам, пилинг, чудо массаж, маски, крема. Короче я в восторге. Записалась на курс 5 сеансов, ходила каждый день к этому же мальчику (он просто космос......). Надо торговаться, Гоша любит торговаться , от него все уходят довольные 🤣
Фото: местный фотограф фоткает круто, но дорого, так же рекомендую торговаться и он сдасться)
За территорией: почти нечего нет, пару магазинов, экскурсии, аптека в километре от отеля на право.
Мы брали авто в аренду, 65 $ сутки. Эксеурсии за территорией гораздо дешевле чем у гида, просто в разы.
Общее впечатление: рейтинг 4,5 это истина! Наш отдых был идеален, мелких недочетиков не замечали. Я обязательно вернусь, потому что там осталось моё ❤
20
irina b
Дата отзыва: 26 июля 2021
Отдыхаем в данную минуту в этом отеле. Прекрасная чистая территория. Номера соответствуют ожиданию. Уборка номера отличная. Еды достаточно и разнообразная. С маленьким ребенком всегда есть, что выбрать. Пляж песочный, хороший заход в воду. В детском клубе прекрасные девочки, очень ответственные и милые. Спасибо за прекрасный отдых.
20
Дата отзыва: 24 июля 2021
Были в отели Crystal Flora. Вся семья осталась довольна Spa салоном при отеле , массажисты профессиональные , Гоша молодец подберёт Вам все что вы хотите, масса позитивных эмоций 👍prosta bombaaaaa👍👍
16
Nilyufar
Дата отзыва: 23 июля 2021
Очень редко пишу отзывы, но этот отель вызвал у меня противоречивые чувства что решила написать.
В своем обзоре постаралась дать объективную оценку от 1 до 5, по следующим критериям: работа ресепшена, номер, территория, пляж, еда, бар/напитки, персонал, СПА.
Отдыхали 4 взрослых с 2 по 12 июля 2021 (два номера стандарт). При приезде в отель, как зашли в маленький и душный ресепшен, создалось впечатление что отель едва тянет на три звезды. Но постепенно начала открывать для себя позитивные стороны этого отеля, именно за которыми стоит сюда приехать.
Но начну по порядку:
1. Заселили очень быстро, буквально за 15 минут, не успела даже намекнуть на чаевые. Во время всего пребывания очень быстро решали все возникшие вопросы. Оцениваю работу ресепшен на 5.
2. Номер не порадовал, требует ремонта, полотенца застиранные, стоит стойкий запах сырости и сигарет, дверь на балкон плохо закрывалась. Кровати маленькие, для тех, у кого рост выше 184 явно будет не комфортно спать. Оценка за номера стандарт – 3.
3. Территория отеля очень большая и ухоженная. Идеально для утренних прогулок, бродить по территории отеля на заре, просто неописуемое удовольствие. Виды изумительные, горы и море. Рестораны расположены очень удачно, почти все у моря. Есть детские зоны с качелями, большие водные горки, уютные шале на пляже (аренда 20€ и 40€, в зависимости от расположения), тренажеры на воздухе. Обед в beach club, любуясь видом на море, слушая шум прибоя, подарит массу радостных эмоций. И еще очень рекомендую подняться на горки, чтобы просто насладиться окружающим видом. После можно обратно спуститься по лестнице, если вы не любитель водных горок))). Ставлю 5+ за территорию.
4. Пляж большой, есть часть, засыпанная песком, лежаков всем хватало. Не сказала бы что очень чистый, но все же за песочный пляж, что редкость для Кемера ставлю оценку 5. Пляжные полотенца давно нужно менять. В стране, где так развита текстильная промышленность, странно что отель предлагает постояльцам такие полотенца, что в номере, что на пляже. И кстати система карточек отсутствует. Полотенца меняют в будке возле СПА с 5 до 7 вечера. Очень неудобно.
5. Еда в разных ресторанах разного качества. Мне больше всего понравился обед в баре в Beach Club. Там турецкое меню, правда не обновляется, каждый день предлагаются одни и те же блюда: пицца, пиде, кофте, и вкусные свежие салаты (очень рекомендую!). Приносят еду в течении 30-40 минут из печи прямо на стол, чаевые ускоряют обслуживание. Есть Buffalo Garden ресторан, там можно в обед поесть очень вкусные бургеры на гриле. Гезлеме кстати в этом отеле делают из готового теста как армянский лаваш, совершенно не похож на турецкий, скорее просто лаваш с сыром. Обычно во всех отелях в уютном уголочке женщина, сидя на ковре из свежего теста катала и жарила гезлеме, можно было понаблюдать за процессом. Тут такого не найдете. Beach club и Buffalo Gardens, места где можно поесть горячую еду. В основном ресторане Аспендос еда всегда теплая, пока до стола донесешь уже остывает. Повара в этом отеле любят все пересушивать, и рыбу и мясо, и даже омлеты. Стейки из лосося так долго жарят на гриле что приходилось запивать водой чтобы в горле не застревало. Часто, бывало, что на тарелку накладывали котлеты или оладьи подгорелые. На заметку администрации, подгоревшую еду надо выбрасывать, а не подавать! Каждый день была паста 2-3 видов, переваренная после состояния ал-денте еще минут 10. Ни разу не было донара из мяса, всегда делали из курицы, индюшки и фарша, видимо экономят. Во многих 5* отелях на завтрак подают свежеиспеченные горячие булочки, круассаны. Здесь такого нет. Персональные омлеты тоже не делают. В целом еда в главном ресторане скучная и не вкусная, особенно для тех, кто сам любит готовить. Хотя вроде те же ингредиенты, что и в других отелях, изобилие мяса, рыбы, индюшки, курицы, овощей и зелени. Явно не хватает мастерства поварам. Видимо хорошие повара уехали в Египет))), полгода назад там отдыхала, еда была высшего качества от турецкого шеф повара Синан. Очень сильно портил аппетит отсутствие скатертей, не понимаю как это связано с ситуацией Ковид-19. Вместо того чтобы дезинфицировать столы, можно менять скатерти. И даже персональных сервировочных ковриков не предлагали, приходилось ужинать на голом столе, что для меня непривычно. Хотя заметила очень странный факт, иногда появлялись бумажные коврики на столах в самой дальней части ресторана, возле бара.
В целом оценила еду, подаваемую в разных ресторанах отеля следующим образом: Beach club-5, Pool Bar-3, Buffalo Gardens-4, Аспендос (основной ресторан)-3, Azure итальянский ресторан-3, сервис-2. Средняя оценка-3,3.
6. Отдельно напишу про напитки. Так как вкус напитков во многом зависит от бармена, заказывайте кофе и коктейли в Lounge Bar, именно там дежурят лучшие бармены, а в остальных новички, да и выбор напитков тут больше. Далее информация для любителей кофе и коктейлей: В целом коктейли из барного меню в барах у бассейна, на пляже неплохие, чего не скажешь о кофе. Мутная вода, невозможно уловить даже аромат кофе, не то что вкус. К тому же дешевые бумажные стаканы с сильном запахом перебивают вкус горячих напитков. Тут тоже сильно экономят, ведь можно было закупить нормальные белые стаканчики, без настойчивого бумажного запаха. Кофе советую пить только в Lounge Bar по утрам. Там стоят 2 кофе машины, который справа выдаёт настоящий кофе, с пенкой и горчинкой. И то, смотря какой бармен попадется, не все бармены умеют пользоваться этой машиной. Я ходила пить кофе после утренней прогулки около 6:30. Бармены, которые работают в утренние часы (у них 3 смены) знают, как варить и в какой чашке нужно подавать эспрессо или капучино. Коктейли тоже, самые лучшие смешивают именно там. Я всегда заказывала коктейли у бармена Ekrem который работал в дневной смене. Изюминка его эксклюзивных коктейлей, которых нет в меню бара, в том, что он их делал из свежих фруктов и овощей. Мне полюбился освежающий огуречно-морковный коктейль, и еще другой кисло-сладкий с киви. В этих коктейлях всегда соблюдался баланс вкуса, не сильно чувствовался вкус алкоголя и в то же время фруктовый вкус не превалировал и не перебивал идею коктейля. В общем рекомендую ближе к обеду, когда все толпятся в очереди около Pool Bar, сходить в Lounge Bar (народу будет немного) и попробовать вышеназванные коктейли, которые смешаны в лучших традициях европейских баров. В вечерней смене тоже работают еще два отличных бармена, имена не запомнила. Итог: кофе (кофемашина справа) и коктейли в Lounge Bar оцениваю на 5, в остальных барах на 3. Средняя оценка 4.
7. СПА в отеле очень понравился. Инфраструктура не очень, все простенько. Но банщики опытные, массажистки из Бали (Мия, самая опытная). Настоятельно рекомендую. Оценка 5.
8. Немного о персонале. После пандемии чувствуется что расслабились. Многих взяли на работу из-за знания языка, другие вроде опытные работники, но языка не знают, ни русского, ни английского. У официанта просишь одно, говорит ок, приносит совершенно другое. С чаевыми тоже непонятно, некоторые принимают, улыбаются и исчезают. Некоторые просто за дружелюбное спасибо очень быстро обслуживают. В общем эффект от чаевых ощутила только в Beach Bar. Хочу выделить среди официантов Ramazana, профессионал своего дела и в целом очень чуткий, вежливый человек. Еще спасибо за весёлый нрав Муххаммад Али (бургер шеф), официантам Даган, Батухан, Гоше и Emrah из СПА, Махмуду из ресепшена. Ставлю за дружелюбие персонала 4, и за профессионализм 3. Среднее 3,5. (Имена могла немного напутать).
На заметку администрации: стоит проводить тренинги для персонала. Многие официанты и даже некоторые бармены не отличают эспрессо от американо. Такие базовые правила как: для каждого вида кофе существует своя чашка; красное вино не подают сильно охлажденным; ни в белое ни красное вино не добавляют лёд, думаю каждый способен легко запомнить. Такие простые тренинги помогли бы поднять уровень сервиса в барах и ресторанах.
В общем, итог получился 4,2 = (5+3+5+5+3,3+4+5+3,5)/8. В заключение могу сказать, что отель относится к категории малобюджетных, ориентирован на семейный отдых и подходит для тех, кто не избалован высоким сервисом и любит природу. Для гурманов тоже не советую сюда приезжать, очень слабые повара. Не рекомендовала бы этот отель своим близким и друзьям, но семьям с маленькими детьми в этом отеле будет очень комфортно.
20
Юлия Насырова
Дата отзыва: 22 июля 2021
Замечательный отель, вкусная еда и тёплое ласковое море с чистой пляжной линией. Особенно хочется отметить слаженную работу команды аниматоров благодаря которым создаётся замечательное настроение на весь день и обеспечивается комфортное времяпрепровождение. Зажигательная Диляра просто супер! Благодаря её восточным танцам и аквааэробике мы прекрасно и с пользой для души и тела проводим здесь время. Такие же добрые слова хочется сказать и в адрес Карины, а также Алиджана!!! Классные ребята!!!
4
Sergey V
Дата отзыва: 21 июля 2021
Забронировали в Библио глобусе оттель Cristal prestige, а доставили сюда,. Отвратительно, номера старые Аля Совок, не ресторан а столовая, мухи кругом, пляж галька с песком, подход не удобный, такое ощущение что попал к Крым, в девяностые, какие там 5*, максимум 3*, и контингент соответствующий. Ни за что рекомендую выброшенные деньги и испорченный отпуск.
20
Irina M
Дата отзыва: 20 июля 2021
Отель-замечательный, с красивой, зеленой территорией. Пляж песчанный, что для Кемера редкость. Анимация веселая, скучать не приходилось! SPA самый лучший, который только можно себе представить, с самым зажигательным Гошей( хозяин SPA), девочки в основном с Бали и делают тайский массаж. Мы брали курс на весь отдых. Нам очень понравилось! Не пожалеете, приезжайте и наслаждайтесь отдыхом! И не забудте про массажики с пенным массажем и пилингрм в хамаме.
16
Жанна О
Дата отзыва: 18 июля 2021
Отель в который я бы наверно не вернулась или вернулась только из за массажа который в spa делают волшебные Балийки . Много где делала массажи , но в этом месте делают волшебницы с золотыми руками . Сходите точно не пожалеете . Цены гуманные ))) сам отель посоветовать не могу , много чего не устроило . Еда не вкусная и не большой ассортимент , но голодными не останетесь . Уборка ужасная или можно сказать отсутствует , полы в номере не моют в лучшем случае поменяют полотенце . Территория красивая ухоженная . Персонал твёрдая 4+ ) все стараются кроме уборщиц номеров .Гоша сотрудник спа центра человек позитив всегда с хорошим настроением и готов вам во всем помочь .
20
Ольга
Дата отзыва: 17 июля 2021
Отдыхаем в этом отеле с семьей с детьми (4 года и 11 лет) отель очень понравился!
Обычно мы с семьей не ходим в спа, отдыхаем в основном на море 🌊 наслаждаемся!
Хочу выразить огромную благодарность Spa в отеле-у нас с мужем спина больное место-Сделали курс общего массажа-Vivian, Gusti,Yaunki-девушки специалисты своего дела!! Начали порхать, перестала мучать ноющая боль, можно долго ходить, плавать в своё удовольствие!
Также сделали маме подарок-комплекс Спа процедур-она была в восторге, хотя она ещё та привереда!
Приятно удивила организация работы в СПА-Гоша настоящий руководитель от Бога, Руслан на ресепшн учёл все пожелания! Спасибо и ещё раз спасибо!!!
Отзывы пишу редко, но тут очень хотелось рассказать и посоветовать от души!
Будете в этом отеле-обязательно зайдите в СПАСИБО и побалуйте себя!
20
Roman M
Дата отзыва: 17 июля 2021
Сегодня уезжаем из отеля. SPA&Wellness просто бомба!!!! Поставили на ноги! Спасибо Wiwin, Gusti, Yanti! Они просто чудо!! Сам отель отличный! Спасибо Гоше из СПА!! Все очень отзывчивые! Очень им благодарен!!!!
20
Ion M
Дата отзыва: 17 июля 2021
отель хорош ( правда номера маленькие ), обслуживание хорошее, вежлевый персонал, миниклуб навысшем уровне! растительность и панорамы на 360° суперские!
вечерние шоу, акробаты суперские. всем советую!!!
20
Цой Д
Дата отзыва: 17 июля 2021
Красивая территория, отличный персонал, супер спа. Спасибо антикризисный Гоша🤣 за то что уговорил на посещение. Хамам 🔥🔥🔥, пенный массаж хорош, массаж после вообще супер. + маска + массаж лица - очень долго и качествено. Просите скидки Гоша торгуется)👍👍👍
8
Oxana G
Дата отзыва: 16 июля 2021
Отдыхаем сейчас в данном отеле с 12 июля, я с ребёнком 9 лет и бабушкой. Очень любим Турцию посещаем по 2-3 раза в год. По восторженным отзывам TripAdvisor выбрали этот отель и с первого шага в зону ресепшн у нас случился шок. Кто эти люди, что взахлёб расхваливали отель? В этот раз мы переплатили гораздо бОльшую сумму, чем обычно, но получили отель класса 3*. Уважаемые ценители сервиса, эстетики, ремонта, ландшафта и кухни, 100 раз подумайте. Check in задержался на 2 часа так как нас не оказалось в базе, ресепш супер бедный с неудобными стулья-креслами, Кондей еле работает. Территория небольшая, цветов нет, даже негде сделать красивые фото. Номера в домиках нереально маленькие, ноги в синяках, про ванну молчу, одному то тесно. Пришлось сделать перестановку, чтобы было хоть немного места ходить. На балкон страшно выходить, вот-вот старые доски треснут. Мы были на 2 этаже, супер крутая неудобная лестница без перил. Ремонт, мебель, сантехника, кафель прошлого века, без намёка на минимальный вкус и дизайн. Из косметики только кондиционер для волос и лосьон для тела, гель для душа универсальный в дозаторе. Тапочки. Халаты принесли по запросу. В ванне стаканов нет. Фен есть. Чайника нет. Мини-бар кола спрайт вода пополняется каждый день. Уборка в номере средняя. Навигация по территории отеля отсутсвует, только на 4 день мы стали ориентироваться (по деревьям) где наш домик, вечером сложнее Так как освещение почти отсутствует.
Отдельное разочарование это столовая, да, не ресторан, а именно столовая. Старые грязные столы с бумажными салфетками под тарелки. Очень шумно, нереально поговорить и расслабиться, агрессивно работают кондиционеры, со стола все сдувает. На ужин не ждите скатертей, даже в «турецкую ночь», максимум это официанты с красных футболках вот и весь «праздник». Ужасное количество мух, ощущение, что ты кушаешь на помойке дополняется мусором на столе из пакетиков от вилок и салфеток, которые особо никто не спешит убирать+ мимо столов постоянно курсирует помойная тележка на колёсах от чего аппетит пропадает надолго. Рекомендую кушать на веранде, но там очень душно и жарко, зато отвлекаешься на вид моря и природы, не так шумно, можно побеседовать. На 2 этаже ресторана не очень уютно из-за курильщиков и почти отсутсвие сервиса. Выбор еды настолько скуден, что на 5 день уже ничего не хочется. Особенно стоит отметить свежевыжатый апельсиновый сок маленький стакан 1 евро, чуть больше 2 евро. Дикость. Ни разу не видела, чтобы его хоть кто-нибудь покупал. Горы апельсинов лежат, а сок платный. Лет 10 назад это был тренд , но не в 5*. Фруктов много, иногда была черешня. Вино красное и белое, невкусное. Коктейли, капучино нормальные. На завтрак постоянно чего-то нет то круассанов, то оладушек. Пообедать можно с 12-16 на beach club первый раз все было вкусно и быстро, второй раз еду ждали час, все было холодное. Сервис никакой. А ля карт барбекю на 3, лучшие столики предназначались для местных, русских размещали в глубину, так как мы пришли первые пришлось надавить на персонал и получить хороший стол с хорошим видом на море, чем мы хуже? После нас уже всех рассаживали по расовой принадлежности. Печально, ведь Турция так ждала русских туристов. Еда почти вся та же что и в столовой+шашлык+шампанское. Планируем посетить рыбный на берегу моря, со свечами. Главный бассейн неплохой, нет столпотворения, лежаки почти все заняты с утра, но найти свободные можно. Очень громкая музыка. Детский аквапарк и горки хорошие, всегда есть ватрушки для катания, это Единственный + отеля в нашем случае. Пляж разделён на 3 части, центральная с песком и хорошим дном, остальные с камнями волунами. Пляж странный 2уровневый, опасно. Уборки на пляже нет. Душ для ног всего 1. Кабинок для переодевания нет. Beach boy отсутствует, нет помощи с лежаками и открыванием зонтиков. Детский клуб не посещали так как взрослый ребёнок, но понравился батут. Детская анимация стандартная, как и взрослая. Был концерт кавер группы. Выйдя из отеля направо есть платки с одеждой и сувенирами, до ближайшей Аптеки минут 20-30 пешком, работает 9-23:00.
20
Дата отзыва: 15 июля 2021
Зашли просто посмотреть, но без процедур не ушли. Персонал очень приветливый, процедуры тоже супер, на высшем классе... Девочки массаж сделали просто прекрасно, да еще и детям за компанию абсолютно бесплатно.. Очень понравилось все, раслабились по полной программе. Обязательно нужно побывать и не раз.
20
Юлия
Дата отзыва: 13 июля 2021
Отдыхаем семьей 4 человек. Аниматоры на высшем уровне, девочки отзывчивые и веселые не назойливые, спасибо большое Диляра, Карина, Антон, Тукче славные ребята. Можно поиграть в водное поло, волейбол, дарц, стрельба. Хороший ресторан с пицей у моря, снек бар, главный ресторан с форелью на гриле:)
16
Алена
Дата отзыва: 13 июля 2021
Что ж, напишу свой отзыв по отелю Crystal Flora Beach 5*.
Сразу скажу, что с профессиональной точки зрения считаю данный отель хорошей крепкой 4* или добротным турецким пансионатом))))) Все таки для 5* не хватает лоска и эстетики, ну и по сервису не дотягивает) Хотя, территория и в целом все очень ухожено.
Номера
отель построен как Holiday Village много десятилетий назад, когда стандарты отельного гостеприимства несколько отличались от современных. Поэтому нужно учитывать, что комнаты тесные. Стандарт на двоих - это совсем небольшая комнатка, биг стандарт на троих от силы метров 20 (у нас был именно он). Фемели побольше, но они разные. Поэтому смотрите метраж. Номера простые, местами чуть потертая мебель, что для нас не принципиально (это есть в любых отелях, даже лухарных), чисто, аккуратно, балкончик небольшой совсем. Есть мини-бар, пополняется ежедневно, в нем прохладительные напитки. Фен, набор косметики для ванны, тапочки, швейные принадлежности. Хорошие полотенца в ванной. Прям вот очень хорошего качества. Ванная скромная, душевая кабина. Если у вас туристы с коляской, то пишите в отель, чтобы заселяли на первый этаж. Очень крутая лестница.
Про уборку:
Она хорошая и качественная. Вот вообще без нареканий.
Про территорию:
Чисто, аккуратно, ухожено. Прям надо отдать должное. Много зелени. Есть мини-зоопарк. Два классных аквапарка. Один детский , очень классный. И 5 больших горок. Везде сидят спасатели: и в аквапарке и у бассейна. Бассейн один основной, не считая аквапарков. Очень хорошие лежаки у бассейна и на пляжах. Кажется, что их не хватает. Но если нет свободного, то просишь персонал принести. И все приносят.
На территории 3 детских площадки. Две в детском клубе, одна на лужайке под деревьями.
Пляжей три. Стоит обратить внимание, что они двумя ярусами. Фото прикладываю. Все песчаные. Заход на двух пляжах галька и камни, на среднем песчаный хороший заход. Есть три пирса. Два бесплатных. Один платный с обслуживанием. Павильоны с обслуживанием от 20 до 40 евро.
Питание:
Само питание по качеству и выбор хорошие. Без изысков, но вполне все хорошо, Не знаю, кому там есть нечего. Но всегда есть мясо несколько вариантов, рыба, птица. Гарниры - рис, картошка, паста. Закуски всякие турецкие. Всегда два супа. Очень хорошие овощи. Вкусные сыры. Фруктов достаточно. Морепродуктов не видела.
Все постоянно пополняется.
Есть детский стол: баночное питание, йогурты, молочные коктейли, рис, варёные овощи, пюре, вареная курочка и пр.
Из минусов: не хватает официантов, приходится ждать долго, когда принесут приборы и напитки. Образуются очереди за едой. Идут шустро, но все равно есть. Ну и сам ресторан, конечно, выглядит как столовая. Очень не хватает эстетики ему. И не всегда хорошо получается готовить мясо у поваров.
А-ля карта работает сейчас два. Мы ходили в итальянский. Нормально. Без восторгов.
Снек есть в пул баре. Там делают бургеры, картошку, сандвичи с курицей, что-то типа шавермы. Пару десертов, Арбузы и яблоки. В другом снеке делают только бургеры и гезельме. Очереди есть) Так же есть дневной а-ля карт ресторан со снек-меню. Там вкусная пицца, салаты, кебаб. Но очень долго ждать. Также этот ресторан работает ночью. Но там ночью другое меню.
Про бары:
Стекло только в ресторане, Лаундж баре, а-ля картах, бич клаб. В пул баре и в баре около сцены только пластик.
Пиво нормальное, вино не очень, шампанское мне понравилось, делают всякие коктейли. И они вкусные))) и пина Колада и апероль. А вот с соками беда. Они из аппаратов. Ужасные просто. Мы их не пили. Кофе не очень. Кола, фанта - это нормально. Воду в бутылках и айран можно взять всегда.
Очереди образуются в бар. Но то есть, то нет их. Официантов, которые носят напитки , нет)))
Я бы на месте руководства поставила с водой и айраном холодильники прямо на территории.
Развлечения:
Было водное поло, волейбол, дартс, что-то ещё. Я не фанат анимации, поэтому не следила особо.
Вечером шоу-программы в Амфитиатре , но они не очень. Потом на сцене живая музыка. Нормально.
Интернет нормальный. Иногда тупит.
Спа и хамам хороши. Работают балийки, вьетнамки , турчанки. Массаж от 30 долларов. Вся эта команда в том году работала в Нирване.
Несмотря на то, что я люблю отели повыше уровнем, все равно нам понравилось. Но поездка была спонтанной и всего на неделю. И относительно недорого. Поэтому вообще претензий нет.
20
Анастасия Л
Дата отзыва: 13 июля 2021
Отель не плохой!
Из плюсов: отличная, зелёная, ухоженная территория.
Большой плюс, что на пляже есть бар, в который можно прийти с пляжа, даже не переодеваясь и полноценно пообедать и снова пойти наслаждаться морем и солнцем! Так же все бары работают круглосуточно, где можно поесть и попить и выпить, если вы приехали поздно или уезжаете рано утром (как у нас было).
Обалденный вид на горы с моря (это огонь).
Кухня разнообразная, хотя про это уже много написано.
Из минусов: очень, ну очень маленькие номера, у нас был стандарт, но мы приехали за морем и солнцем, поэтому не зацикливались на этом.
Короткие кровати (хотя я не очень высоко роста, но ноги у меня всегда висели) и не удобные матрацы.
Отдельное восхищение и большое спасибо менеджеру спа Гоше, очень позитивный парень. Прекрасный массаж (мы с мужем брали по 5 сеансов), за это нам дали в подарок хамам с банщиками, очень понравилось!!! Гоша, спасибо большое и привет из Эстонии от Гриши и Насти!
Да и ещё, есть в лоундж баре отличный парень Фатих, он делает лучшие коктейли в отеле!!!!
20
Inna
Дата отзыва: 13 июля 2021
Замечательный отель для семейного отдыха, внимательный и отзывчивый персонал!
Аниматоры отличные ребята, уделяют должное внимание, делают досуг и время препровождение безумно весело, позитивные и отзывчивые ребята , Диляра ,Карина!
20
Жандос
Дата отзыва: 12 июля 2021
Очень отличная анимация. Особенно Диляра🔥 Очень активная, отзывчивая, коммуникабельная🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥 Очень интересные конкурсы. Проводятся много состязании😁😁 С утра до вечера, есть чем заняться 😉 🔥🥰🥰😉🔥😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😉😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍
20
Игнатий
Дата отзыва: 12 июля 2021
Суперский Отель! Все понравилось. Минусов никаких нет!!Очень крутая анимация !! Отдельно отмечу Карину, Антона и Диляру , ребята очень классные и позитивные)
Море впечатлений с этого отеля )
Алкоголь местный но достаточно хороший;)
Рекомендую 😉
20
Дата отзыва: 10 июля 2021
Отдыхали с 30.07. в отеле первый раз, хотя в Турции не первый раз. Хочу выразить слова восхищения и благодарности девочкам аниматорам Диляре, Карине, Тукче за их профессионализм, позитивность и задор. 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘
20
Marine
Дата отзыва: 10 июля 2021
Только вернулись из отеля провели там 9 ночей, за виды отелю можно простить все недочеты, но их на самом деле не так уж и много,в целом отдых очень понравился, единственное конечно июль в Турции это пытка ,жара не выносимая,но обо всем по порядку:
1.дорога от аэропорта заняла примерно 40 мин, вас встречают и первым делом забирают обрабатывать чемоданы, это ненсомненно плюс,на рецепшене заполнили какие то ковидные анкеты и оформили в итоге минут за 10, мы приехали вечером, поэтому как насчет заселения с утра сказать не могу, затем вас грузят в электрокар и везут с чемоданами в ваш номер, что тоже плюс.
2. Номер. Тут конечно есть вопросики мы были в стандарте в старых корпусах ибо в новых только двухкомнатные делюксы,номер конечно ну очень маленький и очень странной планировки, окон почти нет , есть балконная дверь в конце коридорчика и маленькое глухое окно над кроватью, на этом все .Первое впечатление конечно капец,тут даже вдвоем тестно дышать, но потом все таки привыкаешь ведь в конце концов не в номере сидеть приехал,ванная комната достаточно больша ,есть душевая кабина достаточно просторная, полотенца меняли каждый день и как мне показалось постельное тоже ,а полотенца такие мягкие и пушистые прям кайф.
3.Территория отеля не такая большая как кажется, но очень ухоженная зеленая и красивая, везде сосны, пальмы, кустики и очень ухоженный газон, садовников прям несколько человек и они трудятся как пчелки, постоянно копашатся поливают подстригают.
4. Питание. Питание достаточно неплохое,возможно в доковидные времена было лучше и разнообразнее но голодными вы не останитесь всегда есть что то на гриле это рыба и мясо,каждый день разное но повторялось по кругу, помимо этого было еще 3 вида разного мяса ягнятина курятина говядина, всегда 2 вида супов на выбор много гарниров начинаю от безумно вкусного риса и заканчивая спагетти ну всякие салаты, в основном это овощи в разных вариациях но пару раз был оливье,но конечно его жалкое подобие, утром несколько видов яиц омлет яичница с помидорами варенные яйца много выпечки и оладьи,единственное странно не было обычных жареных яиц .Вообщем голодные вы точно не останитесь, всё было очень вкусно ,но за 9 дней нам конечно поднадоело хоть и старались кушать всегда разное .Несколько раз давали раков ,но нам они не зашли .Алкоголь ну прям так себе,пиво хорошее,вино не плохое но крепкое , а вот все остальное ну очень посредственное на любителя ,но это для меня.
4. Пляж. Пляж поделен на 3 части пирсами и в одной из частей центральной намывают песок для деток прям чудо,да и взрослые в основ все там купались,на остальных камни жуть ноги сломать можно без тапочек вообще не вариант,но если заходить с пирса то в принципе нормально.БОЛЬШАЯ проблема с лежаками , в пол 8 утра не у бассейна не на пляже свободных лежаков прям поискать нужно ,люди оставляют полотенца я не знаю либо с ночи либо в 5 утра , но факт что места не найдешь и больше всего бесило что некоторые так и не приходили, ну мы такие вопросы решали сбрасыванием полотенец , ибо нефиг .
5. Персонал просто молодцы и умницы трудятся ка пчелки все моют протирают убирают опрыскивают и тд , тут вопросов нет вообще.Анимация была но мы в ней учасия не принимали поэтому сказать ничего не могу,но люди были вроде довольны .Вобщем отель в целом 9 из 10 .Остались только хорошие впечатления
20
Дата отзыва: 09 июля 2021
Советую данный отель,чистый,уютный отель о,расположен в живописном районе ,окружён горами ,особенно понравился спа, чистый,красивый .массаж супер ,всем советую посетить данный отель,приятный,вежливый персонал.Все на высшем уровне)
20
Дата отзыва: 09 июля 2021
Отличный отель, чисто, уютно, море рядом! На территории отличный spa, самое то после долгого перелёта. Очень понравился массаж, нас с ним познакомил Гоша, весёлый, добрый парень,все доходно рассказал. Всем советую посетить данный отель.
20
Дата отзыва: 09 июля 2021
Всем советую этот отель еда персонал классный нам так понравилась мы восторге, хочу отметить аниматора Диляру которая ведёт аквааэробику, и классно танцует очень отзывчивая красивая девушка . 😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘🥰🥰🥰🥰🥰🥰 она просто огонь 🔥 🔥🔥🔥🔥🔥
20
Дата отзыва: 05 июля 2021
Классный отель, не хочу уезжать) Аниматоры очень классные, особенно хочу отметить Карину и Диляра, очень добрые и хорошие люди:) хочется вернуться сюда обратно было круто . Еда рекой что хочешь ешь и пьёшь . Одним словом отлично ставлю оценку 55555555
20
Дата отзыва: 04 июля 2021
Прекрасный семейный отель, в нем сочетается теплое море, сосны, горы, а еще приветливый, ненавзчивый и очень внимательный персонал! Питание на высшем уровне и на любой вкус,большой плюс близость к аэропорту, дорога занимает минут 35-40. Уборка отличная, ежедневная, также ежедневная смена полотенец. Пляж также на любой вкус: есть камни и есть песок. Отдыхающие располагаются в небольших бунгало, нет огромных зданий-муравейников. Защитные меры (маски,санитайзеры) на каждом шагу. Но и главное: я впервые нашла отель, в который бы очень хотелось вернуться! Спасибо огромное персоналу за прекрасный семейный отдых!
20
Дата отзыва: 03 июля 2021
Очень замечательный сервис, территория отеля красивая, отличная программа аниматоров. Спа сервис заслуживает отдельного внимания!!! Сделали с мужем серию массажа очень довольны!!! Посетили хамам, скраб-пиллинг всего тела, лучше и пожелать не могли!!! Спасибо большое!!!
20
Дата отзыва: 01 июля 2021
Очень классный отель! Всем рекоммендую. Все вопросы решаются быстро и профессионально. Отдельное спасибо менеджеру спасалона Гоше. Он настоящий антикризисный менеджер)) Через год обязательно увидимся снова!
20
Дата отзыва: 27 июня 2021
Сейчас вместе с сыном находимся в этом классном отеле. Очень большая ухоженная территория, много зелени, классный аквапарк. Очень понравился spa. Сыну провели сеанс массажа, полный релакс, спасибо Мира и Гоша. Вечером классная анимация. Вобщем довольны выбором!
20
Дата отзыва: 27 июня 2021
Посещаем данный отель уже второй раз. Первый раз были в 2019 году , было просто супер . А сейчас после смены собственника стало ещё лучше ! Сервис на высоте. Кто планирует ехать в этот отель с семьей, просто рекомендую. Spa зона отличная , отдельное спасибо администратору Гоше ) все рассказал , показал.
В ресторане еда вкусная, единственное что не хватает , это супов и каш по утрам.
20
Дата отзыва: 25 июня 2021
Сегодня приехали в замечательный Crystal Flora beach resort 5*, был ночной перелёт и мы уставшие приехали в отель. Нас пригласили в спа центр, который находится на территории отеля. В течении 1,5 часов нам с мужем сделали пилинг , пенный массаж и шикарный аротерапия массаж. Массажисты Наталья, Мира профессионалы, русскоговорящие женщины. Нам так понравилось, что мы оформили курс массажа на период отдыха. Рекомендую Вам посетить спа, попробуйте на себе процедуру Клеопатра и массаж в отеле Crystal flora beach resort 5.
20
Дата отзыва: 25 июня 2021
В первый день нашего отдыха попали в Спа на территории отеля.Для начала попарились в хамаме,а потом нас натерли кофейным скрабом и прошлись перчаткой для хорошего загара (советую),обдали пеной и сделали очень хороший массаж ( нажали где надо и расстянули после сидячей работы)
всем советую начать свой отпуск с этого пункта и вы увидите как ровно ляжет загар на ваши тела.
В Турции прохожу именно этот ритуал
12
Дата отзыва: 04 марта 2021
В отеле Cristal flora Beach resort отдыхали 3 лета подряд, более чем по 2 недели семьёй 4 человека. Единственным значимым плюсом для меня являлось проживание в бунгало+сосны, горы и ласковое море, что ни разу не заслуга отеля.
*В еде не привередливы, потому не тратили время на поиски иной локации для релакса. Нам бы море, которое здесь прекрасно, да вовремя перекусить. Стараются все работники, это видно, а то что мухи, муравешки и т.д. это производственные мелочи.
*Территория зелёная, ухоженная, визуализируется и даже звучит красиво, какие то райские птички на деревьях, и это то к чему мы возвращались)). Несколько бассейнов, на них мы не разменивались. Есть и гезлемешки, мороженное и все остальные турецкие вкусности. Снек бар с хот догами, бургерами, колой, фри и т.д. - детское всё. Несколько а-ля карт ресторанов, в 2019м были в рыбном, вкусно. В основном ресторане проходят завтраки, обеды и ужины, еда на любой вкус и количество. Есть всё, люди которым чего то из еды не хватало, вы кто и откуда.. Про спиртное не знаю, не употребляем.
Сейф не работал, починили, лампы перегорели-после 5 звонков поменяли)) и тому подобное.
И в 2018, 2019 были минусы, где без них, но лето 2020 это что то с чем то - дырявые полотенца через день это уже не случайность.
Да, персонал старается, особенно молодёжь что на кухне и в лаунж баре, стараются и горничные и не их вина, что бунгало староваты, да и в этом есть свой колорит..
Самый большой и жирный минус - это отдыхающие в отеле турки, нет никакого такта и уважения, т.е. с вами в очереди они стоять не будут, обойдут, нагрубят, потребуют - это нечто, на возмущения СДЕЛАЮТ ВИД, что не понимают.
Тематических вечеров как таковых и раньше не было, если конечно скромный намёк на энные с вывешивание флага у входа в ресторан сие не означает. В 2018 был тортик во время вечерней программы в турецкую ночь. В 2019 вообще ничего не припомню в этом направлении..
Ах да, вечернее шоу, коим происходящее не должно называться, где призы и таковые места по непонятному принципу распределяются вроде.. "ну конечно не очень хорошо, но он уже столько дней с нами то-то и то", определённые гости в приоритете, ну и ладно и за таким цырком иногда нужно наблюдать)),наблюдали 3 года одну и туже картину!
В этом году нас хотели вместо забронированного семейного, подальше от вечернего шума, заселить с доплатой цитирую:" в новый номер с видом на море..", которые кстати аккурат у вечерней шумной зоны.. какой вид на море, ауу-это бунгало высотой с 2 этажа, а перед ними пальмы и прочее))
Плохо работают работники ресепшин и гест-релейшен, просьба донести простынь или заменить дырявое полотенце на чистое, принести дополнительную подушку т.к. предоставляемые очень маленькие и старенькие, того хуже в пятнах и прочее игнорировались! Очки забытые на столике у лаунж бара не нашлись, а камеры в. наблюдения не в помощь ибо "там не видно", а по выражению лица и тону было понятно, искать и не будут.
Почему я с семьёй к Вам больше не вернусь?
Одни из веских причин:
1.когда у человека к примеру аллергия Вы обязаны ему оказать первую помощь, мед. пункт именно с этой целью при отеле. Не ссылаться на страховку, не перенаправить, а оказать помощь. С отёком Квинке до страховки можно не дожить!
2. Забронировали ресторан а-ля карт, заранее, нам выдали квитанцию что такого то на 4х. После утреннего пляжа уставшие уснули, остались без обеда, придя в указанное время, особенно спешил на ужин изрядно проголодавшийся ребёнок, а тут столкнулись с тем, что в ресторан нас не впустили. Нет на вас брони доказывает дядечка в очках, гости сидящие смотрят на этот концерт, чего это мы без записи хотим проникнуть( совсем не смешно было) стали выяснять, оказалось, что за нашим столом сидят более важные гости, знакомые толи менеджеров толи ещё кого.. далее повозмущавшись расхотелось есть, но ребёнок голоден, 8лет. У входа в главный ресторан готовили барбекю, набрал в тарелку, мы тем временем зашли в лаунж бар выпить хотя бы кофе.. слышу крики, иду на шум, а тут 2 здоровых лба, видимо сотрудники отеля кричать на ребёнка вырывая тарелку, что в лаунж с едой из ресторана нельзя. Позже несколько гостей наблюдавших данную картину высказывали состояние шока в котором пребывали от увиденного. Уважаемые, нельзя гостей оплативших ol inclusive оставлять без ужина, сажая на их места своих знакомых, друзей и т.д., НЕЛЬЗЯ! чужому ребенку устраивать сцену и кричать на него отнимая еду. Вы бы лучше извинились и сами организовали эту тарелку еды, чего не последовало.
Можно на многое закрыть глаза, но неуважение не должно присутствовать даже в повседневной жизни, а уж тем более по отношению к гостям - пренебрежение худшее, что могло быть!
20
Дата отзыва: 06 декабря 2020
Были в отеле в 2020г в сентябре. Погода супер. Не очень жарко, но вода как парное молоко.
Сам отель расположен в прекрасной зоне, рядом горы , лес. На территории отеля очень много зелени. И цветы, и пальмы, и сосны. Берег с мелкой галькой, но вход в воду -песок, что очень порадовало. Волн почти не было. Лежаков очень много и зонтиков.
Кухня была очень вкусная. очень понравился ресторанчик для чаепития. работает весь день. Сладкое с 11ч, мороженое упакованное.
Номера убирали каждый день.
Всем советую этот отель , особенно с детьми.
20
Дата отзыва: 06 декабря 2020
Отдыхали с сыном в октябре в этом замечательном отеле. Все понравилось, особенно очень красивая территория. Она огромная, ухоженная, столько цветущих растений, фруктовых деревьев: гранаты,мандарины, лимоны, бананы.
Еда достойная для данной категории отеля: вкусная, разнообразная. Подробно описывать не буду. Другими гостями все описано. А вот персонал отеля заслуживает особой благодарности. В это сложное время пандемии они примимают все меры для обеспечения безопасного и комфортного отдыха гостей. Все обрабатывается, дезинфицируется, моется,чистится,начиная с багажа по прибытии. Мыли даже фасады зданий. Всюду идеальная чистота. Уборка в номере,замена полотенец ежедневно . Постельное белье тоже часто меняли. Очень приветливые официанты. Свою работу выполняют на отлично. Встречают с улыбкой. Ни разу не слышала грубого слова. Обслуживание в ресторане только в маске. Всегда в наличии при входе.
МОРЕ. Оно изумительное! Чистое, прозрачное. Температура воды +25 до конца октября. Пляж огромный. Есть и вип зона. Лежаков много. Мы располагались на пантоне. Их три(один из них для вип персон- платный).
Горы! Красоту словами не передать! Надо видеть! Каждое утро встречала рассвет и любовалась всем этим великолепием. В разных странах была, в том числе-в экзотических (Бали, Таиланд, Эмираты). Здесь я отдохнула душой и телом.
Еще хочу отметить прекрасный спа-салон. И замечательного массажиста по имени Байрам. Человек-праздник. Свое имя вполне оправдывает. Пусть прозвучит как реклама, но руки у Байрам волшебные. Редко встречала классных массажистов, как он.
Отель,однозначно,рекомендую.
20
Дата отзыва: 10 ноября 2020
Встреча в отеле. Проверили температуру, сдали багаж. Через 5 мин. получили номер. Пока оформлялись видели как дезинфицируют наши чемоданы. Посадили в электрокар и доставили к корпусу.Жене корпус и номер понравился сразу, мне на второй день. Номера в корпусах все разные описывать не буду т.к. не все видел, балконы уж очень маленькие. По большому счету выйти перекурить хватит, а так в номере мы не сидели.Сразу же скажу- Короновируса здесь бояться не стоит, персонал убирает все и номера и территорию на отлично с тремя плюсами.( если бы так у нас в Сочи...) Бассейн хотелось бы увеличить раза в два, но понимаю, что часть территории ушла для удовольствия детей, там кстати к ним относятся как к самым дорогим гостям. Аквапарк - очень хорошо, безопасность отлично. Виды сверху, впрочем как и везде - КРАСОТА! Пицца в кафе у моря маргарита очень вкусная, под красное вино, шум моря и крик чаек.... Дальше кратко: мороженное, гамбургеры, напитки спиртные, кофе, айран, живая музыка (особенно турчанка с песней "на лабутенах" без купюр) все отлично. Отдельное спасибо всему персоналу отеля, тем кто их набирал и обучал. Отношение ко всем отдыхающим не зависимо от национальности отличное. СПА отлично! Особенно спасибо за профессионализм массажисту Байраму. Я не любитель массажа (поглаживания спины на отдыхе), но здесь особый случай. У меня был спазм грушевидной мышцы и соответственно зажат седалищный нерв. Кто знает тот поймет, описывать не буду. Девушка на пляже предложила пробный массаж 10 мин. бесплатно, я согласился и массажисту ни чего не говорил про свою проблему. Был удивлен когда он позвал переводчика (он же руководитель СПА) и рассказал очень точно все мои проблемы. Кратко- после третьего массажа я забыл про свою ногу!!! Байрам - СПАСИБО!!! Позже я узнал, что у него высшая квалификация и высшее образование учителя физкультуры. Уважаемое руководство отеля, спасибо Вам за прекрасный отдых в это не простое время, жаль что отель не работает в зимний период. Отель всем рекомендую.Оценки отличные соответствуют. Друзья хорошего всем отдыха.
20
Дата отзыва: 03 ноября 2020
Отдыхали 4 взрослых и 5 детей ,воздаст деток от 12 до 3 лет
Отель замечательные ,старшие дети 10 и 12 лет находили себе занятия и конечно же проводили почти все время в аквапарке младшим тоже было чем заестся отличные бассейны и детский аквапарк (попала вода в нем ну очень холодная )
Детская анимация хорошая
Питание неплохое ,не супер пупер ,а нормальное ,качественное питание ,хороший ассортимент мясных блюд ,а вот десерты не понравились
Особо отмечу очень красивую уютную территорию ,все очень компактно ,до моря не далеко в каком бы вы корпусе не жили, номера небольшие и Мебель уставшая ,но матрасы хорошие белье чистое ,уборка сносная ,мы знали что номерной фонт не фишка этого отеля поэтому не заморачивались ,
Отель понравился ,хорошо себя проявили в этот нелегкое время !!!
12
Дата отзыва: 02 ноября 2020
Красивая территория отеля, очень красивые виды на горы, как с открытки . Классный аквапарк, вода холодноватая, так как конец октября . Летом великолепно должно быть там.
Я была здесь в конце сезона , часть кафе были закрыты . Работало кафе на пляже , очень мне понравилось обслуживание , ассортимент блюд и виды, которые открываются из него.
Удивили неприятно некоторые моменты в отеле. Грязновато и обшарпано! Вроде бы смотришь и все ничего, но глаз так и цепляется за какую-то пыль, грязь, что-то отваливается повсеместно или сломано . Я не придираюсь и специально не ищу недостатки , но здесь это прям во всем и очень заметно. Нужно сделать текущий ремонт и хорошенько отмыть бы отель
Номер маленький, но я там только сплю и мне не важно . Крошечный балкончик с одним стулом . Ручка на входной двери сломана и не с первого раза получалось открыть дверь . Смыв в туалете так же сломан, ламинат на полу с дырой, очень не приятно .
В главном ресторане неприятные столы, все в разводах . Почему хотя бы сервировочные салфетки не положить бумажные? в этом году о скатертях речи и нет конечно
Питание мне не понравилось . Не понимаю восторженных отзывов здесь .
На завтрак холодные яйца и омлет , чай в каких-то битых стаканах. Первый раз встретила в Турции не вкусный хлеб
На обед суп не вкусный ! Я очень люблю турецкие супы , но здесь их как будто из объедков сварили
Ужин ... в один вечер были раки и креветки . Раки все в песке, ешь и он на зубах хрустит .
В другой день взяла тушенную говядину - это была тушеная обрезь! Жилы и непонятная субстанция ( фото прилагаю ) я такое собакам покупаю, как повар это гостям подаёт? Овощи частенько гнилые и плохо промытые .
Вечером мне понравилась анимация - живая музыка и дискотека , для меня идеально . Музыка хорошая днем и вечером )) но есть любители всяких представлений в амфитеатре и конкурсов , они были бы разочарованы -этого не было.
Пляж . Ну это точно не самый лучший пляж в Турции. Есть песчаный заход вроде бы. Я спускалась с пирса, их там три . Тоже какие-то все старые , того и глядишь доски провалятся . Очень не удобная лестница с пирса . Но вид на горы с пирсов фантастические .
Я бы не поехала в этот отель ещё раз
20
Дата отзыва: 31 октября 2020
Общее впечатление отличное.
Отель. Расположение: Горы и бухта защищают от ветров. Частный пляж ухоженный. Лежаков много,всем хватает. Горизонтальная разметка линии буйков делает заплывы очень комфортными.Море чистое и теплое.
Территория отеля: Хорошая работа профессионального ландшафтного дизайнера. Просторно и очень красиво.
Питание: Вкусно и разнообразно.Спасибо шеф повару!
Официанты старались угодить.
Номер: У нас был big standard family. Для стандартного номера- норм. В ванной- душевая кабина. Сантехника хорошая.
Бассейн: Взрослый- чистый и просторный.
Аквапарк: Там весело! Спасатель строго следит за безопасностью.
Персонал: дисциплина персонала ,в плане противоэпидемических мер строго соблюдалась.
Спасибо сотрудникам Guest relations.
Все возникающие проблемы быстро решались благодаря им.
Анимация: для маленьких детей- норм.
Бары: Beach bar и Lounge. Отличный кофе, пирожные, мороженое.
Пожелания : Было бы отлично, если проводить ,хотя бы 1 - 2 раза в день ,какую либо фитнес программу: акваэробику в бассейне, Stretching и т.д.
Рекомендации туристам: прихватить антимоскитные средства.Комары досаждают ночью.
Отдых прошёл ,в целом, очень хорошо!
Вернуться в отель хочется!
Заявленная отелем категория 5* вполне соответствует!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур