- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Высоцкий
Высоцкий 5*
Рейтинг отеля:
8,9
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
73
До аэропорта:
15 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- VIP-услуги
Парковка
- Частная
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
- Кухня
Питание
- Ресторан
- Шведский стол
Транспорт
- Трансфер
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Детская кроватка в номере
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
20
Игорь
Дата отзыва: 15 ноября 2024
Отличное красивое современное здание в центре города. Удобный современный номер. Приятный персонал. Прекрасный вид на город с верхней обзорной площадки. Неплохой ресторан. Главные достопримечательности города в пешей доступности.
4
Мария Н
Дата отзыва: 22 августа 2024
Решили мы остановиться в данном отеле из-за вида, это мы получили на 100%.
Остальное детали:
отель далеко не 5*.
1. При входе в здание, нужно толкать крутящуюся дверь самостоятельно, она достаточно тяжёлая. Такое я впервые встретила в здании бизнес класса.
2. Поднимаемся на 37 этаж, ресепшен. За стойкой 2 парня, даем паспорт 5 минут и у нас ключи от номера. 41 этаж. Мы брали студию.
3. Номер обычный, немножко пошарпаный, мебель и сантехника бюджетные. Халат, тапочки, зубные щётки, шампуни кондиционеры есть. Вода в номере есть, приносят по просьбе еще. Минибар платный. Для дочки принесли морс и печеньки.
4. Завтрак, это отдельная история. Выбор на завтрак очень скромный, тянет на 3*. Столы с едой стоят углом из-за этого скапливается народ, так как в угол может подойти 1 человек. Столовые приборы приходится добывать самостоятельно, на столах лежат ложки, вилок и ножей нет. Яичницу попросили сделать, сказали ожидать 20 минут. Грязная посуда, плохо вымыта.
5. Бассейн, нас не пустили, так как дети от 14 лет, нашей дочке 9.
6. Система кондиционирования центральная, не хватает свежего воздуха в отеле. Окна все глухие.
В целом если вы едете за видом из окна, то вы получите впечатления.
12
Екатерина Л
Дата отзыва: 09 августа 2024
Сервис и обслуживание не соответствуют заявленным звездам. Ночью в номере холодно, ребенка приходилось дополнительно одевать. Вода в душе шла маленькой струйкой, невозможно промыть голову. Первый раз отдыхали прошлым летом, но таких негативных эмоций не было. Такое ощущение что за год стало хуже. Завтраки не тянут даже на 3 звезды. Очень мало места отведено для еды, пополнение осуществляется очень медленно. Всегда отдыхаем в отелях 5 звезд и есть с чем сравнить. Когда ребенка нечем накормить, это прям показательно. Вообщем вывод такой: если ехать без детей и на короткий срок, то можно, а с детьми лучше выбрать другой отель.
20
Равиль Н
Дата отзыва: 07 мая 2024
По пути на Гоа специально остановились в Екатеринбурге, отеле"Высоцкий". Отель приятно удивил. Очень современный. Отличный панорамный вид города из номера. Номер удобный,с хорошей кроватью.Завтрак на любой вкус - все есть.На верхнем этаже СПА. Бани, бассейн,отличный панорамный вид города.
12
Ксения З
Дата отзыва: 23 января 2024
Останавливались на 1 сутки, номер VIP. Вид из окна на 51 этаже потрясающий, особенно на ночной город. Номер хороший, фото сайта соответствует. Номер чистый, хорошо убран. Возле панорамных окон - круглая большая ванна, к ней отдельно полотенца, соль и пена д/ванн. В санузле есть душевая кабинка, санузел с красивой отделкой мозаикой, но почти без освещения, даже умыться толком при таком свете сложно...). Можно заказывать еду из ресторана в номер, в том числе завтрак, без допоплаты. В качестве комплимента - бутылка чилийского вина (недорогое, но вполне себе приятное). Час СПА-зоны идут к любому номеру: бассейн пара бань на 53 этаже.
МИНУСЫ: ресепшен на 37 этаже, до него нужно пройти турникет, дождаться лифт ... следующий лифт едет до 50 этажа ... ещё следующий до 51 или выше... в общем добраться до номера или куда-либо целое приключение...
Матрас неудобный.
Ресторан Влади: заказали ужин в номер, принесли вовремя,НО всё было холодным, а уха БЕЗ соли (совсем), вода и пара кусочков рыбы... Попыталась позвонить в ресторан, для решения этого вопроса, очень хотелось вернуть эту гадость, а заодно, чтобы забрали посуду,НО на звонки ресторан предусмотрительно не ответил... В итоге грязная посуда осталась вплоть до нашего выезда, ну и уха тоже.
Сделали выводы, решили не портить себе настроение и пойти на завтрак в ресторан, а не заказывать в номер.
Завтраки в банкетном зале Соната. Огромный зал, пластиковые стулья, скромненькие столы, небольшая зона шведского стола, стандартное меню. На конкретные вопросы официанты отвечают, что можно заказать кашу на выбор, что-нибудь из яиц (омлета не было, заказала глазунью не понравилась, сверху остался непрожаренным белок, а желток почти весь стал вкрутую...). В открытом доступе информацию о том, что можно заказать не нашла)))) дальше ещё странность: сырники, блинчики - горячие, а соседней чаше: сосиски, картофельные оладьи и жареный бекон ХОЛОДНЫЕ.
Еда на твёрдую 4, голодными точно не уйдёте, но ...
СПА зона - полная ерунда. Если бы знали какая она, пошли бы проверять бассейн на крыше. Итак, СПА - час бесплатно, больше и не надо, делать нечего. Полотенца, Халат, тапочки - всё дадут, чистое, приятное. Мыльные принадлежности, шапочки тоже есть. Сам бассейн, ну, очень маленький. Вода холодная, терпимо, но некомфортно. Бассейн не для плавания, увы. 4 человека, и он уже переполнен. Хамам и финская парная - тоже малюсенькие и невкусно пахнущие(( есть бочка, пробовать уже не стали... над лежаками страшно дует холодный кондиционер. И вся зона СПА ужасно "уставшая", нужна либо генеральная уборка, либо косметичка.
Были ещё в подарок билеты в музей Высоцкого, но хоть в них и было написано ВТ рабочий день, по факту музей не работает по ВТ. В него мы не попали))).
Минибаром не пользовались, с возвратом депозита проблем не было.
16
Надежда П
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Для первого знакомства с Екатеринбургом очень хороший вид на город. Остальные впечатления об отеле «смазало» возвращение остатка депозита. При заселении берут депозит 2000руб, на случай использования бара. С нас высчитали 400руб за банку пива и 2 маленькие бутылочки воды. Не предполагали, что в 5звездочном отеле в номере в первый день вода платная. Дело даже не в стоимости воды, а в таком подходе.
20
Татьяна
Дата отзыва: 14 ноября 2023
Номер на 40 этаже со свежим ремонтом, прекрасным видом. Правда количество мебели минимально, похоже после ремонта не всю вернули) Номер чистый, в ванной душевая кабина, косметические принадлежности, халаты, тапочки, стиральная машина ( гладильная доска и утюг тоже были). Очень маленький мини-бар, бутылка шампанского не входит)))
Завтраки хорошие, в воскресенье угощали игристым. Очень понравился спа на 53 этаже (включено посещение 1 час в сутки). При посещении бассейна на крыше также включен этот спа, там отличные сауны и хамам.
В качестве романтического отдыха в выходные рекомендую!
20
Mineruy
Дата отзыва: 27 июля 2023
Отдыхали в июле 2023 в апартаментах Джуниор Сьют. Заранее попросила номер с видом на залив. Номер предоставили. Начиталась отзывов, что на ресепшене грубый персонал. Не правда. В дни нашего пребывания все администраторы были доброжелательны и решали все возникшие вопросы. У сына было день рождение, в виде комплимента принесли вкуснейший чизкейк всей семье. Завтраки вкусные. В день отъезда не успевали на завтрак, заранее заказали ланч бокс. Но видимо забыли. Пришлось ждать. Правда принесли извинения, сделали вкусный апельсиновый фреш и латте. Принесли просто фантически вкусную кашу на кокосовом молоке и сырники. Пребыванием остались довольны. Отель очень удачно расположен. Прекрасный вид из окон. С удовольствием вернулись бы еще раз!
12
Natalia
Дата отзыва: 12 июля 2023
У меня нет претензий к номеру, косметике, завтраку, постельному белью, полотенцам и тд.и тп.
Все чисто, приятно пахнет, номера стандартные большие по площади, система кондиционирования работает без сбоев ( жила я 3 ночи).
Завтрак прекрасный, есть возможность заказать доп.блюда, включенных в стоимость завтрака.
НО: давайте мы будем относиться к гостям с долей уважения.
Я жила в период Иннопрома, когда стоимость номера в отеле была 30 000 рублей/сутки!!!!!
При заселении взяли депозит наличными в размере 2000р (давно я не встречала в отелях такой практики), но не об этом. Политика отеля требует - нет проблем.
При выселении меня спросили пользовалась ли я мини-баром, я ответила, что нет.
По словам горничной, у меня не досчитались батончика в мини-баре. Я девушке на ресепшн обьяснила, что я не ем шоколад вообще и даже не съела welcome sweets, три шоколадные конфетки, которые ждали меня в номере. Я просто не ем шоколад. Факт. Точка.
На что мне ответили, что требуется повторная проверка номера.
Серьезно? Повторная проверка?
Я вот пожалела, что не настояла на вызове следователей, чтобы сняли отпечатки пальцев и доказали мою непричастность к пропаже батончика))
И что самое неприятное, при такой космической стоимости номера, при том, что гость говорит, что он не ест шоколад и господа, мне "делают одолжение", возвращая мои 2000р без удержания стоимости этого несчастного батончика
А на мое высказывание "номер надо готовить и проверять перед заселением гостя" вообще никто не обратил внимания.
Зачем?
8
Марина
Дата отзыва: 02 июля 2023
Приехали сюда во второй раз. Отметить день рождения дочери. Приехали двумя семьями по 4 человека в каждой. Забронировали 4 номера.
Первый момент. При бронировании номеров озвучила, что у дочери день рождения, попросила украсить один из номеров. Сама заказала шары и гирлянду, которые доставили примерно в 14:00 в день нашего прилёта. Приехали мы в отель в районе 22:00. Спрашиваю у менеджера - какой именно номер украшен? Он отводит меня в сторону и говорит: "Ой, а это ваши украшения?.. Шары у нас в офисе. Гирлянда на столе лежит. Но я сейчас вас оформлю и сбегаю, сам все быстро сделаю" Я, честно говоря, растерялась...
В итоге, мы ввосьмером просидели 40 минут в одном номере, в ожидании когда нам принесут остальные карточки, после того как украсят номер. Уставшие с дороги, голодные, и в недоумении.
Следующий момент. Выезд. Вылет у нас был в 10 вечера. Соответственно решили, что выезжать из отеля будем в 20:00. Спросили о продлении двух номеров из четырёх. Сказали, что такая возможность есть. И сообщили, что продлить можно до 18:00 за оплату половины суток. Если позже, то оплатить нужно полные сутки. Первый раз мы здесь были в январе. Время вылета было точно такое же. К нам отнеслись совсем по-другому. Сказали, что ничего страшного, что мы на 2 часа дольше задержимся. Честно говоря, вообще все было по-другому. Как-то по-человечески и с вниманием. Мы поэтому и вернулись сюда. А в этот раз напротив сидела дама с надменнным лицом, который было всё равно от слова совсем. Было ощущение, что мы не гости, а ей что-то должны и она просто делает одолжение.
Следующий момент. Трансфер. В процессе бронирования номеров заказала трансфер и из аэропорта в отель, и из отеля в аэропорт. Время подачи машин в день нашего прилёта было согласовано сразу. А на счет времени трансфера из отеля в аэропорт менеджер сказал, что решим его на месте. С утра в день вылета я подошла на рецепшн. Как раз договориться о продлении номеров и о времени трансфера. Сказала, что решили выезжать в 20:00.
Представьте картину - мы ввосьмером, с чемоданами и сумками стоим уже у лифта. А так как смс не пришла о номерах машин, я попросила мужа уточнить у менеджеров эту информацию. В итоге выясняется, что машины никто не заказал. А менеджер, который в первый день очень "быстро" бегал украшать номер (то ли Александр, то ли Андрей) - начал меня убеждать в том, что трансфер я заказывала только из аэропорта в отель. Разговор происходил в формате: "А вы с кем разговаривали про трансфер?" Я говорю: "Я не помню, с кем-то из менеджеров" Он: "Вы со мной разговаривали" (я на него смотрю и думаю - зачем ты тогда меня спрашиваешь вообще " с кем я разговаривала?...") Я ему говорю: "Ну если я с Вами разговаривала, то Вы не можете не помнить, что сами мне сказали, что вопрос о времени трансфера мы решим на месте". Менеджер: "А вы кому-нибудь сказали время?" Я вообще, извините, обалдела! Говорю: "Конечно! Сегодня утром подошла и сказала!" И сказала я это вот той самой даме с надменным выражением лица, которая тут же сидела при нашем разговоре и даже не взглянула ни разу в нашу сторону...
В общем, машины, Слава Богу, нашлись. Мы доплатили. И с очень сильно неприятным осадком спустились на улицу. Приезжает первая машина. Мы посадили туда друзей и остались ждать следующую. Минут через 5-7 приезжает вторая машина. Мы с чемоданами подходим к багажнику. Из машины неспеша выходит водитель, бросает на нас максимально пренебрежительный и недовольный взгляд (честное слово, мы вообще не избалованные и без каких-либо понтов... но вы бы видели это выражение лица и слышали бы этот тон!!) и говорит: "Подождите... Сейчас я туда схожу..." Закрывает машину и заходит в отель с какой-то бумажкой в руках. Мы просто оторопели... Минуты ожидания водителя казались вечностью. Когда водитель так же неспеша вышел из отеля, даже мой всегда спокойный и добродушный муж задал ему вопрос: "Мужчина, а Вы вообще в курсе, что мы в аэропорт опаздываем?.."
Подвожу итог. Мы покинули Ваш город с очень неприятным послевкусием. Возвращаться сюда в ближайшее время желания нет. (хотя хочется сказать отдельное "спасибо" некоторым водителям такси, которые нас возили эти дни, за их доброжелательность). В отель "Высоцкий" мы точно больше не вернёмся (скидка при третьем посещении с таким обслуживанием не привлекает вовсе). Безобразное отношение к гостям. Честное слово, так нельзя.
P.S. К ребятам во Влади вообще нет вопросов - расторопные, доброжелательные, внимательные. Потому и получали каждый раз щедрые чаевые.
А вот ресторан "Панорама" наверху тоже разочаровал. Заказали там стол. Пришли на 7 минут позже. А половина стола была даже не засервирована...
Очень-очень жаль. Восторг от предыдущего пребывания совершенно перекрыт.
16
Сергей Л
Дата отзыва: 02 июля 2023
Здание отеля выделяется от общей архитектуры города. Номер был на 41 этаже, вид прекрасный, окна в пол. Но есть , и недостатки: летом очень жарко, как в парнике, кондиционер не справляется. Утюга в номере нет, в санузле пахнет канализацией, и бассейн очень маленький и куцый, лифты имеют несколько пересадок с этажа на этаж и ждать их очень долго. Есть и плюсы: видовой бассейн на крыше здания 56 этажа за отдельную плату, видовые рестораны на 50, 51 этажах, хорошее местоположение отеля.
12
Pavel R
Дата отзыва: 15 июня 2023
Самый хамский персонал из всех 5 звёздочных отелей в которых я отдыхал или посещал по делам за последние 25 лет!
Кажется что весь персонал Отеля недавно прошёл обучение в Стамбульских гостиницах Эконом класса.
- попытка зайти в туалет в Лобби на 37 этаже во время уборки была прервана окриком "что вам тут надо!?!"
- депозит в 2 тысячи при цене номера в 16 тысяч.
- требование отплатить депозит в 2 тыс. рублей наличными, а не по карте.
- невозможность поселиться в гостиницу в 7, 8, 9 и 10 часов, т.к. заезд в 14:00, а ранний заезд "потерялся" где-то при передаче заказа.
- Бухие гости отеля в 5 утра пугают персонал отеля криками и обещанием порезать всех нах! И это воспринимается с понимающими улыбками.
- невозможно отрегулировать охлаждение номера. Невозможно проверить номер до подписания договора "не курить" и не использовать "электрические приборы" не одобренные к использованию
- невозможно подключиться к интернету. Пришлось заказывать "настройщика". Но всё равно программа outlook oт windows не работала
- подьезд к гостинице ограничен и такси не может остановиться даже на 5 минут. Другие машины начинают сигналить и просить уехать
16
GARRY V
Дата отзыва: 30 мая 2023
Отель в целом понравился. Аиды из окна. Аквазонд с бассейнами на крыше, хорошие рестораны, хороший завтрак. Чисто, несмотря на возраст отеля. Подарок от отеля в виде билетов в музей Высоцкого. Недорого. Что не понравилось. Когда приехали, как будто вернулись во времена Высоцкого, не а тратили, толком не объяснили ничего, правда потом на следующие дни, на ресепшене все были приветливы и доброжелательны.
8
Оксана С
Дата отзыва: 05 мая 2023
Неприятное, неприветливое и непрофессиональное отношение персонала на ресепшен. Не очень понятная реакция их непосредственного начальства на ситуацию, соответственно испорченное настроение в свадебные сутки, при чем с проживанием в VIP номере.
Советуем не останавливаться в данном отеле, потому как он не соответствует, не звездности, не уровню хорошего дорогого отеля в центре города, исключительно из-за отношения персонала к гостям!!
4
Александр А
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Отвратительно! Отель на 37 этаже, приехал рано утром, попасть с первого раза не смог!!! Пришлось звонить на ресепшен, чтобы охранник открыл турникет!!! На ресепшен работала очень грубая сотрудница. Еще взяли депозит на 2000 тыс руб! Кроме того, что на сайте вся информация есть, я больше не чего не услышал, такое впечатление, что сотрудника не чему больше не научили. Как говорят «встречают по одежке»!!! Больше селится в данный отель не буду!!! Всем всего хорошего.
20
Андрей С
Дата отзыва: 16 апреля 2023
Первый раз в Екатеринбурге. И это второй отель в этой поездке. Сегодня воскресение, заселились в четверг, завтра домой!!! Про минусы читайте в других отзывах, люди во многом правы! Мы же, на эмоциях от города, от людей запомним Высоцкий только с хорошей стороны!!! Очень достойный SPA, завтраки на твёрдую "5", приветливые, отзывчивые администраторы (нам повезло? ), горничные чудесные женщины...Спасибо Вам за атмосферу праздника! Вернёмся ли мы к вам снова? Будем посмотреть)
12
Анастасия С
Дата отзыва: 28 марта 2023
Неоправдано завышены цена и звездность.
Разочарование и испорченное праздничное настроение. Останавливались всей семьёй на день рождение в представительском сьюте, тк обычный сьют затопило, пришлось доплатить, в итоге за 2 ночи вышло почти 40 тр, просили доп кровать для старшего ребёнка, для второго был запланирован диван,кровать так и не принесли, разобрали нам диван с деформированной конструкцией, ноги и голова ниже уровня тела, 2 раза напоминали про доп кровать - так и не поставили! На основной кровати продавлен матрас спать невозможно!!! Так как при брони уточняли, что будет день рождение, и сказали, что будет сладкий комплимент от отеля, дети ждали и с предвкушение каждый раз открывали дверь в номер, но так и не принесли ни_че_го!!! Праздничное настроение конечно сильно подпорчено, пришлось бегать выбивать кровать, которую согласовали, но нам так не поставили и дети расстроились, что не принесли комплимент( конечно мы кусочек тортик и так купить можем, но тут эффект ожидания подарка, пусть небольшого, но приятно)
Пять звёзд конечно с натяжкой дали этому отелю , номер пошарпанный, обивка на мебели затертая, трещины на стенах, а самое главное спать невозможно на таких кроватях, а хотелось комфорта и праздничного настроения, но все испорчено. Неоправдано завышенный ценник за номер! Бассейн на крыше за дополнительную плату, можно сделать красивое фото. Вид из окна единственный плюс. Завтраки нормальные. В остальном не рекомендую.
16
Christina Y
Дата отзыва: 08 марта 2023
Начнём с плюсов шикарный вид из окна, вкусные завтраки, удобное расположение, хороший спа комплекс. Есть возможность заселения с мелкими животными доплата 4 тыс в сутки.
Из минусов - это устаревшый номерной фонд. В номере куча мелких повреждений и поломок
12
Ирина Т
Дата отзыва: 19 октября 2022
Единственное достоинство у гостиницы - красивый вид из окна. В моём случае на стройплощадку. Завтрак изумил своей скудностью. Пришла к открытию в 7.30 утра. Омлет холодный, картофельные наггетсы холодные, сырники едва тёплые.
Создалось впечатление, что в отеле поселяются всякие жулики с целью разорения мини-бара. Поэтому при заселении приходится вносить депозит 2000 рублей. Также отельеры опасаются гостей, ворующих wi-fi. Для подключения пароля не достаточно, надо идентифицироваться с помощью звонка или смс. Ещё они страшные экономы!!! Когда Вы забираете ключ, свет гаснет мгновенно, без задержки, чтобы не шариться в темноте, открывайте дверь в коридор заранее.
12
Егор
Дата отзыва: 19 августа 2022
Забронировали ночь в этом отеле для того чтобы посетить бассейн на крыше. Простое посещение этого бассейна на 2 часа стоит 2500 с человека. Если забронировать номер в отеле, то час в этом бассейне идёт как комплемент, провести час там предостаточно, особенно если погода не очень солнечная.
Номер в отеле чистый, но шумоизоляция отвратительная, постоянные хлопки дверьми, хождение по коридору было очень хорошо слышно. Плюсом является панорамный вид, заменяет смотровую.
Завтраки были включены, но они на троечку, не соответствует 5 звёздам. Хорошо бы владельцам заменить кофемашины, они никакие. Очень «порадовал» мед в сотах на завтрак, зачем он там и кто его есть не ясно😃, видимо придаёт пафоса.
В целом отель не соответствует своим 5 звёздам, но ночь в нем окупит посещение бассейна, смотровой, завтрака ночевка (особенно если вы не на много дней в Екатеринбурге, а посетить эту локацию хотели)
4
Etibar K
Дата отзыва: 21 июня 2022
Плюсы - виды из окна...и всё
Начну с того, что сделал бронь на 3 ночи за несколько недель и к приезду цена на номер стала дешевле, пытался как -то перебронировать на сайте или позвонить в отель, но безрезультатно. Думал на стойке регистрации решим вопрос, но не тут то было) Девушка на регистрации сказала, что надо было бронировать по дешевой цене, а так извините...это как выходит, я бы приехал с бронью на 2 номера, это нормально??? В результате мы просто тихо поругались! Представляете))) Работник отеля 5* просто посылает тебя нафиг и предлагает не селить вообще, впервые со мной такое за 30 лет путешествий...мда. После того как вызвал старшего , как-то ситуацию разрулили, мне уже было наплевать на разницу в цене, я пытался объяснить работникам отеля, что так с клиентами разговаривать нельзя! В общем такой вот радушный прием. Про сам отель, это апартотель, в номере есть миникухня, непонятно для чего, так как отсутствует посуда для готовки) Отель больше общагу напоминает, здание само пафосное современное, на верхних этажах расположен отель. Добираться двумя лифтами, через турникет и закрытую дверь , картой которую отпирать. Узкие коридоры с запахом готовки, отвратная звукоизоляция ( полночи слушали стоны из соседнего номера, прикольно :) ), в номере у кровати нет никакого освещения и розеток, шторы прозрачные, утром зато не проспите) Уборку номера делали не каждый день. Про завтрак, в принципе неплохо всё вроде есть, с голоду не умрете, но подается это в каком то полупустом конференц зале как футбольное поле , на непонятных столах со скатертями не по размеру и пластиковыми стульями, скатерти кстати никто не меняет, придешь позже , можешь любоваться пятнами от еды. Больше похоже на дешевую столовую и это 5* ))) По приезду у отеля никто не встречает с багажом не помогает, всё сам и дорогу тоже ищи сам. В СПА можно находиться только 1 час). В общем друзья можно писать и писать , никому не рекомендую, выбирайте что нибудь другое, а виды и так можно посмотреть, есть смотровая площадка. А владельцам отеля надо работать с персоналом , пусть хотя бы улыбаются иногда и имеют уважение к гостям, которые несут им свои деньги.
8
Татьяна А
Дата отзыва: 27 ноября 2021
Остановились в отеле из-за вида и бассейна на последнем этаже. Бассейн был принципиален, так как ездили семьей, просто отдохнуть и погулять и очень хотелось вечером поплавать и погреться.Вообщем бассейна мы и лишились, так как НИКТО нас не предупредил,что дети до 14 лет в СПА не допускаются,а сыну 13. На ресепшн сказали, что на сайте есть информация. Есть - мелкими буквами , в разделе СПА. Уважаемое руководство отеля, если у ваших сотрудников есть время и хватает компетенции , чтобы отправлять письма ,что при проживании одно посещение бассейна бесплатно, то может быть Вы изыщите возможность и добавите в письмо информацию про детей? Если бы мы были предупреждён, то однозначно выбрали бы другой отель. Кстати, мебель старая и номер маленький . Для нас было важно, чтобы номер был двухкомнатный. Итог- вместо двухкомнатного, студия, так как двери между комнатами нет. Вообщем разочарование !!!!!!!! Только вид, вид конечно шикарный, но на этом
12
Natalichka2013
Дата отзыва: 06 августа 2021
Очень подкупает вид из окна. Панорамные стекла, город под ногами. Красиво. В номере есть все, что нужно для командировочного - от ватных палочек до утюга.
Из минусов: скудный завтрак, с трудом открывающаяся дверь на этаж, и самое неприятное - обещали вернуть депозит в течение суток. До сих пор жду...
8
алина
Дата отзыва: 17 июля 2021
Плохой отель., не стоящий своих денег . Пришли на завтрак - пусть , выбора нет совсем , все плохо , мебель в номере старая . В самом ресторане на 50 этаже все вкусно , но официант не самая любезнная, попросили рассказать про устрицы , не компетента.Не возникло желания вернуться . Плохая шумоизоляция.Депозит обещали вернуть - учитывая многочисленные отзывы, что не возвращают - сомневаемся в возврате . Просто переплата за содержание больших пространств
4
Marina V
Дата отзыва: 27 мая 2021
Добрый вечер уважаемые туристы. Ооочень! Хочется поделиться пережитым. Об этом волшебном отеле, можно написать много! Кто дал ему 5 звёзд ?????кто эти специалисты? Видимо, они решили это сами! Единственное логическое объяснение!спасибо тараканов нет! 5 звёзд, это наличие ряда услуг, да и как minimum, персонал, осознающий! Где он находится! Свой функционал! Отель обязан! предоставлять услуги, о которых они заявляют на общедоступных сайтах! Такого анти сервиса, я не встречала ни в одном отеле мира! Позорище! Да и по факту, в отеле (5 звёзд) только ночлег! Плохо все. Очень плохо... хочется предостеречь людей ценящих свой комфорт ,и деньги, от потери того и другого! Предостеречь людей, ждущих от 5 звёзд, 5 звёзд. Кроме красивого вида, и действительно на 5 звёзд работы Housekeeping, хорошего вы не увидите. Пожалуйста! Цените себя, не тратье жизнь на негативные эмоции. Екатеринбург прекрасный , красивый город! Не портите своё мнение о городе, из за ужаснейших мест...
Руководству отеля хочется пожелать быть более включёнными в работу! Вас просто нет! Ни за что!!!!!!!!!!!! Не вернусь в отель Высоцкий в Екатеринбурге.
Ужас! Стыдно за вас...
8
MoscowSergey
Дата отзыва: 27 апреля 2021
Выбор был обусловлен исключительно наличием эксклюзивного панорамного вида с высоты 45 этажа. На этом все . Никах 5 звёзд конечно . Все усталое . В номере в люстре и светильниках энергосберегающие лампы холодного света . У кровати нет розеток и выключателей . Настроить свет - квест .
Не рекомендую совсем
8
Олег Б
Дата отзыва: 18 апреля 2021
Отель позиционирует себя на 5 звёзд, по факту даю 3 звезды, номер по фото красивый но по факту отстой, слышимость с соседнего номера как будто сосед рядом сидит, питание включено завтрак вкусно, но полёта фантазии у шеф повара отсутствует, кормили на протяжении 7 дней одним и тем же, бар-ресторан вообще отдельная тема для беседы, полы грязные, столы грязные, а официанты без инициативные. Ни как не дашь 5 звёзд, берут цену только за вид из окна.
16
Mell1989
Дата отзыва: 10 марта 2021
Ну прям 4 с натягом , а не 5 звёзд завтраки очень скромные но вид с окна отличный )) , номера стандартные для 3-4 звёзды не чего кроме вида не в вело в восторг спа Центор хорошо что есть вид супер с него , ну и все ))) а так в отеле чисто , остановился я бы ещё раз в нем наверное да )) спасибо Екатеринбургу отличный город и суперские люди !!!!
20
Артем К
Дата отзыва: 26 октября 2020
Самый умопомрачительный вид! Отель расположен в самом центре, ни один дом не перекрывает обзор на город. В отеле очень много всего хорошего, но все меркнет перед видом! Две стены были полностью из прозрачного стекла от пола до потолка! А бассейн вообще располагается на 53-м этаже!
20
Dmitry Merkava
Дата отзыва: 13 сентября 2020
Отличный отель, номер очень чистый на 39 этаже с шикарным видом на город. Персонал очень приветливый, всегда помогут. Завтрак вкуснейший, такого изобилия на шведском столе нужно ещё поискать, есть даже мёд в сотах. Очень довольны, если ещё поедем в Екатеринбург, то только в этот отель.
8
Александр М
Дата отзыва: 10 сентября 2020
Вход в отель через бизнес центр. Тащить чемоданы через узкие двери и турникет придётся самому. Воздух в отеле только через Кондиционеры, очень сухой.
На завтрак еды практически не было, нам достался кофе, мафин и сосиськи. Вы серьезно ?
Ужин в лобби готовился мин 45, картофель был не доварен, тунец пересолен. Не вкусно. При этом в баре мы были практически одни.
Номер из 90-х, особенно картины и презервативы в мини-баре. )))
Вид на город прекрасен, никогда больше не вернусь в данный отель.
12
Сергей Ф
Дата отзыва: 26 августа 2020
Вид из окна, номер, интерьер, состояние мебели всё довольно таки хорошо. Шторы конечно немного устарели. Но всё отлично. Завтрак ооочень скудный . Для такой звёздности отеля неудовлетворительно совершенно! Сэндвич сделали с консервированным тунцом, позор! Другой рыбы нет. Правда было шампанское, если кому интересно. Заказали фрукты в номер - разочарование полное. Чахлый виноград, зелёное киви, яблоки и апельсин.
16
Elena E
Дата отзыва: 24 августа 2020
Приехали на выходные отметить день рождения . Вроде крутой отель , могли бы хоть открытку положить , в отелях попроще не забывали . Завтраки приличные , но подкладывать не спешат , боятся наверное что объедят . Постель очень хорошая, чистая , белая . Убираются неплохо , есть все принадлежности в ванной , тапочки и халаты . Самая фишка это панорамные окна и виды ! Это что-то !!! При заезде билеты в музей , приятно . В целом очень довольны ! Город очень красивый .
4
Zhadi Demianenko
Дата отзыва: 03 августа 2020
Персонал гостиницы явно не дотягивает до 5 звёзд. В баре Влади до бармена и официанта не докричаться, спят на ходу. При меня компания из 4 человек за 30 минут раз 6 напоминали, что они сделали заказ на еду и напитки. Ноль реакции. При въезде берут депозит за бар. Уже жлобство. В приличных местах за такой набор напитков, ценой не более 500 руб. никто не будет так мелочиться. При выезде, забыла их забрать. Администратор не напомнил. Через пару дней перезвонила, попросила вернуть. Сообщили, что раз я вносила наличными, то и забрать могу только наличными... отлично.. Хотела отдать вещи в стирку, до горничной и администратора не дозвониться. Пришлось лично спускаться и просить.
За стирку и глажку треников - 800 руб. Вы их в золоте стираете, а гладить кандидат наук?!
Высоцкий.. ваши 5 звёзд явно куплены.. Визитная карточка любого приличного отеля- вышколенный и любезный персонал.. от вашего персонала попахивает провинциальной гостиницей.
16
юла
Дата отзыва: 13 июня 2020
Выбирали отель для проведения дня рождения. Стоимость в сутки 10000 рублей. По факту не работало ничего и даже завтрак в фольге принесли в номер, так как пандемия. Поэтому у нас получилась кровать с панорамным видом за эти деньги. Номер папартаменты с плитой. Но готоаювить у вас не получится, так как нет посуды. Видимо кострюлю и сковородку надо возить с собой). При за селении обнаружили сюрприз в шкафу. Не приятно. Но администрация извенилась и сделала нам подарок. За это им конечно спасибо. Так же на день рождения мне подарили чиз кейк. Тоже приятно. В общем я хотела там побывать, я побывала. Восторга кроме вида ничего не вызвало. Ценность отеля в панорамных видах.
12
Ольга Г
Дата отзыва: 16 марта 2020
Останавливались в отеле на одну ночь. Самое прекрасное в нём, это безусловно, панорамные окна в номерах. Вид и днём и ночью просто обалденный. Номер стандарт довольно просторный, чистый, с удобной кроватью и подушками. Порадовало наличие штопора сразу в номере. Завтрак не плохой, но, как говориться, бывало и лучше.
Теперь о минусах. Самый большой-это сервис. Ну, ни как не 5 звёзд. Все началось с парковки, на которой не понятно, куда ехать.Указатели, к сожалению, отсутствовали. Приехали в отель около 23 часов, зашли в здание, а там никого. К лифтам не пройти, стоим, ждём. Минут через 5-7 пришёл охранник и впустил нас. Самое неприятное в этом ожидании, что ты не понимаешь, туда ли ты вообще зашёл и что сейчас делать?!. Ждать? Звонить в отель? Вроде же, самое простое, размести информацию на входе и всем будет хорошо) Впервые (кроме, разве что Лас-Вегаса и аренды квартир) с нас взяли депозит. Для отеля 5 звёзд это как-то позорно, тем более, с ценой за номер выше среднего по городу. На завтраке девочки встретили, все рассказали, но, что бы заказать что-то по меню, пришлось самой к ним подойти и озвучить своё желание. Они просто стоят кучкой у входа и по мере надобности убирают грязную посуду. Почему полностью не обслуживают? Очередная странность. Выход с отеля такой же сложный, как вход) Выводы: хотите шикарные виды, вам сюда, если вы приверженец в первую очередь, хорошего сервиса, тут вы этого не найдёте.
4
Андрей К
Дата отзыва: 12 февраля 2020
Удивлять персонал начинает при заселении. Требует 2 000 рублей. Никак не подтверждая. Завтраки - скудные, даже нищенские. Запасной выход заблокирован и на вопрос - как действовать в экстренной ситуации, ответ - ждите горничную. Вылет в 6 утра, в 4 все лифты отключены, 40 этаж. Портье телефон не берет и только после крика с балкона, приходит горничная и выводит на 37 этаж. Сонный мальчик объявляет, что все лифты отключены, надо ждать. Отправляет на первый этаж по внутренней лестнице, обещая, что охрана встретит на 1 этаже. На 9 этаже все двери заблокированы!!!! Ни телефона ни кнопки экстренного вызова. На стук появляется сонный человек в униформе, открывает двери и отправляет в низ. На первом этаже ещё одна сонная личность, заявляющая что у меня нет допуска для выхода на первый этаж. Но через минуту открывает двери.
Итого: если произойдёт нештатная ситуация произойдёт катастрофа!!!!
20
Николай
Дата отзыва: 10 февраля 2020
Был в отеле по командировке, выбирал по близости к обьекту Чистота, тишина, останавливаемся 3 раз и думаю не последний! Отличный завтрак, огромный выбор еды! Приветливый персонал, заселяют очень быстро! Советую этот отель!»
4
билал м
Дата отзыва: 04 февраля 2020
Не вернули депозит, сказали что пятно крови на постельном белье, и при этом администратор просил подписать документ о том что получили депозит. Объяснить и показать где это у них в правилах написано не смогли, и в грубой форме попрощались , хотя беседу я не закончил. Ужасный администратор
12
Наталья С
Дата отзыва: 06 декабря 2019
Отель не 5*, хорошая 3*, 4*, но не 5*.. из плюсов: очень-очень красивый вид на город, это пожалуй единственное ради чего стоит здесь остановится; в номерах достаточно чисто (кроме душевой); персонал вежливый.
Минусы: на улице был ветер и угол свистел так, что спать было невозможно. Душевая/сан.узел с самой дешёвой сантехникой и плиткой с пятнами. Заходить в душ крайне не приятно, он очень «уставший». Завтрак разнообразный, но весьма посредственный, не вкусно. СПА не полноценный!!!!! Если вы вдруг решили отдохнуть семьей с ребёнком вас туда никто не пустит. В той же рамаде с грудничками ходят в спа, здесь только с 14 лет.
20
Olga
Дата отзыва: 13 ноября 2019
Хороший номер со всем необходимым, в ванной в душе хороший напор сразу горячей воды ), шикарные виды из панорамных окон, достаточно неплохой завтрак. Из минусов - WiFi (вдумчивая процедура по вводу номера телефона и отправке смс ни разу не увенчалась успехом)
20
Fedor Potapov
Дата отзыва: 07 октября 2019
Шикарный отель с видом на весь Екатеринбург. Придраться почти не к чему. Персонал на ресепшене подогнать тогда будет идеально. Чисто и уютно. Советую. Как часто путешествующий ставлю твёрдую 5 . Фото приложил
8
Aleksandr F
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Расскажу как все было! Мне реально стало смешно). Где то за неделю до юбилея супруги подумал, а было бы не плохо отдохнуть в этот день в отеле. Я долгое время проработал на должностях, которые предполагают командировки, и разными отелями и гостинницами искушен. Так же с супругой часто посещали Хаят, Рамаду и прочие достойные места Екатеринбурга. В общем в Высоцком не были, и я решил забронировать именно его. Вроде отзывы не плохие да и подарить жене вид на город в такой день, казалось не плохим подарком. В общем о смешном:когда бронировал номер написал в комментариях: добрый день, бла бла бла, у жены в день заселения юбилей, 30 лет, если сможете сделать какой нибудь комплимент, будет здорово! Это практически дословно, что я написал. Подчеркиваю, я ничего не требовал, хотя знаю как например относятся к гостям в Хаяте в подобные значимые даты))). В общем через пару дней от Высоцкого приходит письмо точно не помню, но суть: Мы прочитали вашу просьбу и готовы сделать вам и вашей супруге комплимент в виде посещения EcoSpa в этот день на 1 час! ЧЕГО БЛ....???? Если кто не понял, то посещение этого спа и так входит в стоимость номера( 2 часа в будни, час в выходной). В общем это фиаско!! Ну если вы не можете выполнить мою просьбу, о которой я не настаивал, а просто спросил, ну так и напишите!!!! Но держать меня за идиота, это слишком! После получения данного сообщения на почту, я не расстроился, а мне стало просто смешно. В общем еще до заезда, сделал выводы об этом отеле). Если по существу, это не 5 звезд, выезжают за счет вида. Завтрак нормальный, но, опять же, не на 5 звезд, знаю о чем говорю и с чем сравнивать. Несколько раз ехал в одном лифте с горничными, когда они в это время этот лифт протирали. В общем, надеюсь моя история кого то улыбнула или была полезной. Я, в свою очередь, делаю обратно свой выбор в сторону Хаята или Ramada! Жена то же)
12
Аня
Дата отзыва: 01 августа 2019
Бронировала апартаменты . Красивый вид, вкусный завтрак, чистота в номере , но сервис , а то есть именно сотрудники ресепшена это что то . Начну с того , что бронировала через букинг перед тем как оплатить приехала посмотреть номера недели за три до заезда, номер попросила с видом на реку исеть, на что мне сказали что такое невозможно, но можно оставить в пометках перед оплатой «а вдруг повезёт», что я и сделала. При заселении приехала в 14:00, но свободных номеров оставалось два, один на город второй с видом на стройку , сотрудник ресепшена мне ответил что можно было оставить пометку и что такое возможно . Классно. Далее, курить в номерах нельзя но вечером в номере на этаже веселилась Компания , вонь курева была на весь коридор , передала на ресепшн, кивок головой да и все на этом . Попросила ранний подъём , мне это было важно! В итоге позвонили через полчаса заявленного, благо проснулась сама , объяснив это тем что звонили но я не брала , зачем врать собственно говоря?? И это был все тот же администратор что был и в ночь ! Прошу администрацию отеля научить своих сотрудников ресепшена работать и правильно доносить информацию. А то все говорят по разному
12
Valeritch
Дата отзыва: 18 июля 2019
В этот раз, в силу того что в городе случилось сумашествие с выставками, пришлось взять апартаменты.
В целом, нормально. Смутила большая деревянная байда на обычном ключе. Его предполагается сдавать на ресепшн в лучших советских традициях.
Сам отель, позиционирующийся как "самый высокий в Европе" занимает лишь этажи с 37 по 47. Все остальное- бизнес центр со всеми вытекающими последствиями и уральским контингентом. Вход загажен, отдельный турникет в зону лифтов. Если вы решили посетить спа (кстати, рекомендую) - нужно сменить два лифта, что не очень комфортно, особенно когда на 50 этаже вы выходите в халате в лобби ресторана в кучу людей, ожидающих посадку.
Концепция не плохая, вид, сервис и прочее, но исполнение - через анус.
В моем номере не было гладильной доски и ни единого пакетика кофе. На мой запрос к горничной ответом было что для апартаментов у нас только чай...
Наверное разориться боятся добавив к чаю пакет кофе...
20
Galitsyn
Дата отзыва: 29 апреля 2019
Отель расположен на 37-40 этажах небоскреба. Это не много не удобно, т к. Ресепция находится на 37 этаже, а в низу закрыто на магнитный ключ - надо попросить охрану у турникета, что б открыли. Лифт в отель отдельный, потом пересадка на другой лифт. Завтраки плотные, можно попросить сделать глазунью, кашу и сырники, хотя об этом нигде не написано. Я не знал и не получил этих блюд, т.к. девочка, которая сообщает об этом куда-то вышла. В номерах чисто и уютно. Стоит Сплит система, пока работает. Горячая вода с хорошим напором, что не может не радовать. Расположение отеля идеальное- центр.
20
Кристина
Дата отзыва: 19 марта 2019
была в нескольких отелях города. всего лишь два понравилось из всех, и "высоцкий" один из них! прекрасный вид из окон на город. очень уютно. красивые номера, персонал приветливый, всё доступно объясняют.
4
Sergey Z
Дата отзыва: 12 февраля 2019
Здравствуйте уважаемые читатели и потонцивльные клиенты данного отеля.
Знаком с данным отелем не по наслышан отдыхал в нем раньше с супругой в 2013 - 2014 годах. Тогда меня все устраивало в нем и интерьеры и красивые с ног шибательные виды из окна и конечно же спа - в котором нельзя находиться детям (((.Но было ещё одно но - завтраки были не охти по этому мы с семьёй переключились на другие отель благо есть выбор.
Не так давно в ноябре 2018 года меня поразил этот отель - не профессиональностью своей!
Начнём с самого начала моего прибытия.
Заехав на паркинг отеля, я оставил свой автомобиль на парковочное месте предназначенном для гостей отеля и проследовал в хол первого этажа на стойке ресепшна никого небыло и мне пришлось стоять и ждать что бы кто то открыл турникет для того что бы можно было попасть в зону лифтов! Очень не удобно и я был такой не один! После чего я поднялся на этаж отеля где меня встретили девушки на ресепшене оформили документы и попросили расплатиться сразу же оплатить депозит который якобы они возвращают (не вернули).
Я заранее бронировал номер но мне пришлось ещё и ждать! Время заезда было уже!
Бранировал на двоих взрослых ребёнок!!!!!
Утром когда пошли мы на завтрак мене в ресторане преградил дорогу официант и спросил номер комнаты и я естественно его назвал ( омер ) и прошёл дальше накладывать себе и своим родным завтрак. Завтрак на этот раз был вкусным!
Но через пару минут к нашему столу где мы преступили к трапезе подошёл официант (девушка) и стала что-то мне рассказывать и доказывать что вас может быть только двое два взрослых типо записано !!!!! Меня это очень возмутило и чуть было не вызвало бурю эмоций и возмущений благо я смог сдержать себя и культурно попросил девушку не мешать нам завтракать и все вопросы передать на ресепшн. Но сами понимаете завтрак был испорчен полностью.
Как я и сказал ранее депозит был не возвращён ни сразу при Выезде не после 2 месяцев «ожидания», я позвонил в отель спросил почему не произведён возврат денег они сказали мы все вернули ..... звоните в свой банк ....! Вообщем бред и дешианское кидалово.
Мое мнение.: Рыба гниет с головы!
Отель красив и привлекателен внешне и интерьером но обслуживание какая самом дешёвом хостеле !!!
Я не рекомендую!!!!
Друзья в Екатеринбурге есть более достойные места для отдыха!
20
Екатерина Игоревна
Дата отзыва: 07 февраля 2019
В остальном почти без сюрпризов - современное здание делового центра, все свеженькое, рабочее. Персонал душки - приветливые, вежливые, готовы помочь в любое время дня и ночи.
Номер студия просторный с удобной кроватью, наполнен всем необходимым - халаты, фен, полный набор банных принадлежностей и другие мелочи.
Завтраки обильные, очень вкусно готовят каши, отличная свежая выпечка.
Единственный неприятный момент - не сложился консенсус с оздоровительным комплексом. Знакомство с сауной и бассейном не состоялось. Ну и ладно, оценку снижать не стану.
20
Ольга Ч
Дата отзыва: 02 января 2019
По сравнению с другим отелем этой же категории в городе Екатеринбурге, «Высоцкий» – это «5» по позициям: интерьер, чистота, расположение. Причем, мебель в номере выглядит лучше, чем на фотографии. Завтрак номера полулюкс включает заказное меню (мы об этом узнали только на самом завтраке). Парковку лучше выбирать на улице перед отелем. Обязательно встретьте рассвет с профессиональным фотоаппаратом! Теперь о том, что оставило неприятное впечатление: 1) СПА (если эта услуга предлагается в отеле, руководству надо обязательно согласовывать уровень её предоставления клиентам отеля, а не ссылаться, что это другая организация. СПА получить невозможно, причём вам называют много разных причин); 2) наличие депозита (уровень недоверия к клиентам шокировал при таком уровне отеля); 3) не нашли в номере инструкцию по подключению WiFi (пришлось лишний раз беспокоить сотрудников) и отсутствие заявленных каналов на ТВ; 4) панорамная площадка не стоит потраченных средств; 5) очередь на завтраке.
20
Lana A
Дата отзыва: 23 декабря 2018
Отлично провели здесь выходные с мужем! Было приятно получить от отеля сладкий комплимент на день рождения. Бронировали апартаменты, в номере было все необходимое, осень чисто, никаких посторонних запахов. Правда в коридоре витали кухонные запахи. Вид из окна конечно бесподобен, особенно вечерний Екатеринбург! И хочу отметить чудесный завтрак во Влади-баре! Обязательно побываем здесь ещё и будем советовать знакомым! Спасибо отелю!
16
Arty Ant
Дата отзыва: 24 ноября 2018
Честно, для меня проживание в этом отеле это новая высота!) В прямом смысле. До этого самый высокий этаж на котором я жил был 24. В Высоцком это стал 39. Вид бесспорно удивительный и захватывающий. Конечно, в Москва-сити я бывал на этажах и повыше, но жить не доводилось. Итак ресепшен - 37 этаж, лобби бар, на мой взгляд, не вписывающийся немного фонтан посредине. Девушки на ресепшен очень сильно мне помогли, прдготовив и распечатов целую кучу документов. Спасибо огромное. Оформили заселение быстро, когда понадобилось продлили проживание. В номере - по мне так было всё, что необходимо. Включая даже шейный набор с запасными пуговицами. Халаты, фен, тапочки, средства гигиены, контрацепции, сейф и т.д. Немного для такого хай-тек отеля непонятны картины в кондовых рамах... Но это наверное стиль такой. Номер большой, удобный. Вид, как и говорил ране классный. В отеле есть крутые ресторан и спа-центр на 51 и 50 этажах. Заказ в номер еды принесли довольео быстро, чтотоже плюс. За что не 5 баллов - я считаю, что в отеле 5* уборка номера и чистота это очень важно. А когда я вернулся в номер к 17.00 (ушел в 9.00), номер оставался в том же сострянии - со вчерашним ужином, незастеленной кроватью и неубраной ванной комнатой. Уважаемые, надо поправиться.))
4
andonemoreapie
Дата отзыва: 19 сентября 2018
Это тихий ужас, чтобы забраться на эту башню нужно сменить 33 лифта, логистика сложная, охрана внизу хамоватая, приехали, пошли заселяться, на вопросы, администраторы не отвечают, с трудом. После поднялись этаж, где находятся номера, там стояла открытая бутылка "мондорро" и по выезду она так и продолжала стоять. в отеле холодно, и не важно где ты, не смотря на то что было теплое время года. С телефонными номерами тоже бардак, пока найдешь, что от кого, сто раз запутаешься и оголодаешь, и все на друг друга переводят, не решая вопрос. Кресла не комфортные в номере в остальном все красиво . Про СПА отельный разговор, персонал в нем не очень то и дружелюбный, потому что, как оказалось, отель к нему не имеет никакого отношения, спа предоставляется только на час в сутки, и то если там не "все занято!". В спа на ресепшн были 2 девушки, та что по младше узнав, что мы из отеля, сказала - "Мест нет, можете прийти через 4 часа, а нет уже все будет закрыто", окей, мы растерялись конечно, но потом подошла другая девушка, что то ей шепнула на ушко, и нас проводили в спа, в котором- ВНИМАНИЕ- было пусто!!!! И если честно там грязно, не красиво, и даже не спасает вид на город потому что в этом ледяном "лягушатнике" могут купаться только максимум 2-4 человека, и даже не поплавать, потому что некуда, это я еще не говорю про заявленный хамам, который занят из за проведения там процедур гостей не из отеля. Теперь понятно почему отель предлагает час в сутки, потому что больше 10 минут там делать нечего! Единственное порадовал Влади бар, там вкусно и цена даже очень демократичная. официанты приятные и внимательные, и завтрак очень хороший. Единственное расстроило, что хотели поесть по основному меню после выезда, но пока идут завтраки готовят только завтраки. Если подытожить, хотелось бы сказать, что этот весь организм который заявляет себя на 5* рассеян и живет в разном ритме, и все службы на столько далеки друг от друга в прямом и переносном смысле,что никто не хочет ни за что отвечать и мало того мало того, узнать, что то о соседнем подразделении, так много вопросов и так мало ответов. И да, с днем Рождения меня, раз уж не поздравили.
20
uliademkina
Дата отзыва: 12 сентября 2018
Бронировали апартаменты на одну ночь, так как у мужа был день рождения.
Красивейший вид из окна, чистый и просторный номер, вкусный завтрак.
Чуть огорчило только то, что мужа никак не поздравили, даже открыткой, хотя в бронировании повод был указан.
8
ana19782018
Дата отзыва: 27 августа 2018
Мы с мужем отмечали день свадьбы 26.08.2018г.Смотрели несколько отелей,выбрали Высоцкий с потрясающим панорамным видом! Номер 5* с краватью Биг сайз,бещ кухни.В стоимость 8000 р.входил завтрак шведский стол,Спа,билеты на смотровую площадку (комплимент от отеля по случаю годовщины). В номере были все пренадлежности, халаты,тапочки,бар платный! Номер не для романтиков,я бы сказала более деловой стиль. Заехали в 15.00 часа. Поднялись в номер не работает телевизор,на что нам ответили ведутся какие- то работы,приносим свои извинения и всё! Так мы и жили без тв сутки. При заселении часы работы спа сообщили. Можно вечером было сходить можно и утром с 10.00. Вечером мы гуляли по городу,решили пойти утром. Вечером побывали в ресторане Вертикаль,средний чек без спиртного 1000 р. После завтрака, кстати завтрак в ресторане Влади на 37 этаже, очень все понравилось,опять панорамный вид, утренний Екатеринбург великолепный!!! В 10.00 спускаемся на ресепшн нам сообщают,что спа не работает,что ведутся работы!!! В качестве компенсации предложили бутылку вина или чизкейк!!! Возмущению не было предела! Из номера позвонила в Спа,оказывается сотрудники Спа уже как неделю назад сообщили в отель,что они не будут работать с 27.08 по 03.09!!! Т.е. пресонал на ресепшн заранее нам при заселении не сообщили,что не работает телевизор,спа с 27.08 тож не работает,лучше вам сходить 26.08.!!!! Тем более мы приехали на годовщину свадьбы,для нас каждая деталь и заявленные услуги были очень важны!!! В Екатеринбурге есть отели и дешевле и тоже 5* со всеми услугами!!! Конечно,настроение испортилось,что персонал не внимательный!Это не бизнес поездка! При выезде нам сделали скидку 15%! Мне больше понравился номер за 7500 с кухней. Он более уютный для романтических встреч.
20
VillagerXYZ
Дата отзыва: 18 августа 2018
Отель в самом центре Екатеринбурга в одноимённой высотке. Пожить тут стоит хотя бы день, чтобы насладиться видом города с высоты птичьего полёта. Панорамные окна к этому располагают. Сами номера вполне удобны, но немного тесноваты для 5 звёзд. Завтраки проходят в баре «Влади», откуда также открывается отличный вид. В общем для тех, кто впервые в Екатеринбурге, отель обязателен к проживанию :)
20
ElizabethCher
Дата отзыва: 08 августа 2018
Практически в центре, отличные панорамные виды, хорошие номера со всем необходимым, завтрак, бар, где можно посидеть вечером и посмотреть на ночной город, комфортный сервис. Наверху спа-салон с отличными видами и услугами, панорамная площадка. Это был первый визит в Екатеринбург, и всё было отлично.
20
sengatulina2016
Дата отзыва: 30 июля 2018
Это самый прекрасный отель отдыхали у вас уже второй раз , И когда планировали поездку безусловно наш выбор остановился на вашем отеле.Отдыхали 23.07.2018 ,Сервис на высшем уровне , все очень вежливые и внимательные , номер очень чистый уютный , хочется к вам возвращаться снова и снова , а еще самые приятные воспоминания которые остались мне сделали предложение руки и сердца !
20
Максим К
Дата отзыва: 11 июля 2018
Остановились в номере аппартаменты.Шикарный вид на плотинку!Спа очень понравилось,хамам класс!Двух часов хватило вполне!Естественно классные виды и из спа,и из номера!
20
Дмитрий Л
Дата отзыва: 02 июня 2018
Центр города. Шикарный вид из номера. Мы брали твин—Делюкс. 39 этаж. Тишина в номере (с улицы) — полнейшая. Очень непривычно , что нет ни одного окна , которое модно было бы открыть. Оно и не надо. Система кондиционирования работает на ура. Включаешь и тебя точно не продует. Очень грамотно сделано направление движения воздуха. Завтрак — супер. Просто, вкусно , выбор есть. Весьма приятный персонал. Кстати о них. Отель Высоцкий, видимо предполагает, что на ресепшн работают очень высокие и Красивые молодые люди — парни и девушки. Как домой попал)) Обязательно вернёмся сюда! Так держать!!!
20
Sunshine776941
Дата отзыва: 25 мая 2018
Остановились в отеле Высоцкий. Номер дублекс Твикс. Все что заявлено на сайте соответсвует. В номере 2 бутылки воды. Халаты, тапочки, в минибаре стандартный набор за отдельную плату. В номере чисто, из ванных принадлежностей: бритвенный набор, зубные щетки, пилочка для ногтей, расчётчики для каждого гостя, ватные палочки, ватные диски, шапочки, мыло, шампунь, кондиционер. Почему пишу так подробно, иногда кому то это важно, когда едешь в деловую поездку, чтобы не брать лишнего. Остановились на сутки, поэтому не могу в полной мере оценить обслуживание, номер на первый взгляд все достойно. Отель оставляет только приятные впечатления . Персонал приветливый, всегда помогут, если есть вопросы. Были проблемы с интернетом , но все быстро решили. Отдельное спасибо за это девушке на ресепшн. Бар на 37 этаже где проходят завтраки очень приятный. В номерах чисто, вид отличный , вообщем все хорошо . Если захотите посетить Екатеринбург, Отель Высоцкий отличный выбор.!!!
20
dv0trin
Дата отзыва: 25 мая 2018
23 мая в конференц-зале №4 (8-ой этаж) проводили производственный семинар.
Освещенность зала - 5!
Кондиционирование - 5!
Проектор (цветность, контрастность, резкость) - 5 !!! (впервые вижу такой качественный проектор, не считая своего рабочего)
Техническая и организационная поддержка - 5!
Проведение фуршета (на 50 персон) - только 5 !!!
Про фуршет: вкусное и качественное питание, красивая подача, отличное сопровождение.
По завершению мероприятия - грамотный документооборот, всё было оформлено вовремя и в срок.
Мы достаточно часто по стране проводим мероприятия. Хочу отметить очень высокий уровень буквально во всём и в мелочах в том числе.
20
Knopik2016
Дата отзыва: 02 мая 2018
Останавливались на одну ночь с мужем, отель очень понравился. Шикарнейший вид на город, мы жили на 39 этаже, в спа на 53 этаже предоставляется 1 час бесплатного посещения сауны и бассейна, также бесплатный билет в музей Высоцкого. На смотровую площадку на 52 эт. нет смысла идти, ведь спа салон у них на этаж выше и всё точно также видно и не дует ветер. Номера просторные, чистые, уютные, мебель шикарная, в ванной комнате есть все косметические принадлежности. Есть чайник, чай (черный и зеленый, кофе нет). Можно оставить вещи в камере хранения. Завтрак: континентальный, есть яичница на выбор и бутерброды. Есть маленький шведский стол: сосиски, хлопья, овощи, фрукты, йогурты, булочки пироги, соки свежевыжатые, кофе, творог, шампанское. Голодными не останетесь. В минибаре есть большой выбор спиртного. Всем советуем, приедем ещё!
4
Evgeny
Дата отзыва: 30 апреля 2018
Отвратительная работа персонала. При заселении девушка на рецепшн минут 10 говорила по тлф и не замечала, что мы стоим и ждём ее. Вторая выползла из подсобного помещения и тоже занималась своими делами. При отъезде картина повторилась. Та же девушка болтает по тлф и не замечает, что ее ждут 5-6 человек. И опять 2-ой не было. Полтора года назад был в этом отеле и все было по другому: персонал запомнился вежливостью и даже был мальчик, сопровождающий гостей в номер. Видимо отель начал экономить на обучении персонала. Завтраки очень скудные для 5*.
16
Светлана Б
Дата отзыва: 26 апреля 2018
Отель «Высоцкий»-попасть в номер это отдельный квест, сначала нужно пройти через общий турникет, подняться на 37 этаж, потом на 50 и тут перейти в лифт, который поднимет до номера.....
На претензии о плохой сервировке завтрака в номере (забыли дать приборы) девушка на Ресепшен предложила переговорить с менеджером лобби-бара. Очень интересная система....
Заказывали трансфер через отель-Машина приехала грязная, а стоимость 1200.....в два раза больше обычного такси
К номеру вопросов нет-отличный вид, удобная кровать, шикарная ванная комната, очень качественное наполнение косметическими принадлежностями.
Работайте над сервисом и будете лучшими!
20
Андрей
Дата отзыва: 25 марта 2018
Отель понравился. Конечно самое главное это шикарный вид на город. Сам номер (стандарт) оказался вполне просторным и чистым. В номере приветственная вода, минишоколадки, в наличии чайник и чай (кофе нет). В ванной комнате весь набор гигиенических принадлежностей: шампуни, гель для душа и пр. Завтрак понравился, вкусные сыры, выпечка, апельсиновый фреш...
Не понравился room service, не очень дружелюбный и заказанный чизкейк был не вкусным...
20
Liliya S
Дата отзыва: 19 марта 2018
Прекрасный отель с панорамными окнами с видом на город, ночной Екатеринбург и город днем словно 2 разных города, кайф невероятный, особенно джакузи с панорамой на город абсолютно влюбляет в себя, хорошие завтраки.
20
vl2bad
Дата отзыва: 15 марта 2018
Мы в праздничные дни в марте отдыхали в отеле Высоцкий. Мой номер был расположен на 39 этаже. Необыкновенный и незабываемый вид. Утром я наблюдала восход солнца, вечером закат. Это наслаждение любоваться видом города с такой высоты. Номер очень понравился, хороший ремонт, отличная , мебель, в ванной комнате много косметических принадлежностей.Хорошая уборка номера. Завтрак проходил в банкетном зале Влади бара. Он достаточно большой и очень светлый , с красивой панорамой города.На завтрак в праздничные дни был шведский стол с хорошим выбором. Очень хочу отметить вкуснейшую овсяную кашу и блинчики.На рецепшен доброжелательные и внимательные сотрудники.Там необыкновенная обстановка, все создано для отдыха и расслабления. Хочу поблагодарить за внимание Косорукову Екатерину за внимательное отношение при выборе и подборе номеров!
20
pyatnitskayai
Дата отзыва: 15 февраля 2018
Романтический номер, с видом на город располагает к отдыху для души. Номера чистые, бассейн с видом на город завораживает. Заселение быстрое, в номерах есть все необходимое, чисто и красиво. С удовольствием вернусь сюда еще раз!
12
Evgeniya
Дата отзыва: 05 февраля 2018
Сочетание светильников Хай-тек и класического фонтана с тремя мраморными музами на ресепшн - не понимаюю связи с Высоцким. Все номера стандарт - с темно-зелеными обоями, коричневыми шторами и красными купеческими стульями -выше всякого понимания, ощущение - хочется сбежать.
емная депрессивная мебель венге. C фото в рекламе не имеет ничего общего. В номерах только душ и на мою просьбу попробовать найти номер с ванном мне предложили на ресепшн сменить номер на люкс с джакузи. Унылый бар с громким названием Влади похож на привокзальное кафе. Вид хороший, но его дизайнер испортить не смог
16
Николай Х
Дата отзыва: 29 декабря 2017
Решил сделать подарок жене на день рождения: купил билеты в театр и забронировал номер в отеле. Отель расположен в самом центре. Прекрасный вид города, рядом любимый театр оперы и балета, из-за посещения которого был выбран именно этот отель для романтического вечера. В номере комфортно, хорошее постельное бельё, удобная ванная комната. Спасибо за комплимент от отеля по поводу дня рождения.
Очень неудобная парковка, мало мест, очень тесно. Для гостиницы 5* отсутствие в номере кофе машины, чайника большой недостаток. Две бутылки воды и две маленьких шоколадки выглядит очень бедно! Мы местные, а для гостей города в номере не хватает карты города, проспектов об интересных местах для посещения. Сравнение с гостиницами Сингапура, Гонконга, других больших городов не в пользу Высоцкого. К сожалению.
20
Irrrsa
Дата отзыва: 12 декабря 2017
Выбор на этот отель пал моментально:
-расположение,
-удобство и стиль номеров,
-бассейн и спа,
-рестораны и вид из окна😍
Отдельно хочу сказать об оперативности оформлении документов при незапланированном отъезде и быстром возвращении средств на счёт гостя.
Слышала негативное мнение о бассейне, но, как часто путешествующий по разным странам гость, хочу сказать, что бассейн характерен для отелей-высоток.
20
Explorenewplace
Дата отзыва: 11 декабря 2017
Я не понимаю тех, кто останавливается в Высоцком в командировках. Парковка под шлагбаум, такси, если несколько вызвать машин, путают частенько с парковкой Антея. Вход в отель через проходную, постоянная толпа, сотрудники офисов, желающие попасть на обзорную площадку, ресторан, все идут в одни двери все равно. Кровать удобная, звукоизоляция хорошая, интерьер в стандартных номерах совершенно безликий. Завтрак вызывает вопросы, место неуютное от слова "совсем", для утреннего настроения не подходит. Вся радость смотреть на город в панорамное окно, потягивать кофе утром или вино, неспешно болтать... То есть из очевидных достоинств только вид. Поездка на уикенд или развлечься - ок, работать - нет.
16
Dragozhilov
Дата отзыва: 14 ноября 2017
Качество отеля, начиная с четырёх звёзд, определяется не только инфраструктурным (локация, виды, опционы), но инженерным стандартом (качество и напор воды, микроклимат воздуха и т.п).
Безусловно, все это в полной мере присуще данному отелю.
Но 5 звёзд это уже серьезная заявка на конкуренцию с такими отельными мастодонтами, как Four Seasons, Ritz Carlton, Hayatt, Marriott и другими не менее достойными носителями максимального количества звёзд на своих изысканных фасадах. Точнее, заявка на конкуренцию в среде, в которой абсолютный лоск, комфортабельность и клиентоориентированность введены в абсолют.
К сожалению, данному отелю, хоть и немного, не хватает этой абсолютной безукоризненности, которая, при посещении титулованных конкурентов заставляет задуматься, что твои мысли читают, а желания знают наперёд.
Это первостепенно касается отношений с клиентом, которые при такой звездности выходят на качественно новый уровень. Само имя отеля и его этимология, на мой взгляд, просто предполагают эталон безукоризненности во всем.
Отдельный вопрос, это попадание в отель - через «заводскую проходную», тесную карусельную дверь и турникеты, в постоянном потоке офисных служащих бизнес-центра (в котором расположен отель), что конечно лишает эффект первого знакомства с «Высоцким» необходимой камерность и предвкушения чуда.
Одного потрясающего вида из отеля явно недостаточно, чтобы являться носителем высшего титула отельной индустрии. В связи с чем, только твёрдая четверка.
12
Константин А
Дата отзыва: 12 ноября 2017
Один из самых известных отелей города продемонстрировал весьма посредственное обслуживание. Ничего, кроме интерьера не соответствует пяти звёздам. Проблемы есть почти на всех участках, связанных непосредственно с сервисом. Из плюсов: хорошее местоположение, наличие инфраструктуры, удобный подъезд, паркинг, панорамный вид на город.
БРОНИРОВАНИЕ
Онлайн, посредством известного сервиса бронирования.
ЛОКАЦИЯ
Отель расположен на улице Ул. Малышева, д. 51. Если же вы на такси, то проблем не будет. В любом случае - это центр города. Доехать будет легко, со всех сторон города.
ПАРКОВКА.
Прямо напротив входа имеется парковка для автомобилей, но машину можно запарковать и бесплатно, на близлежащих парковочных площадках. Въезд на парковка через шлагбаум
ЛОББИ.
Стойка регистрации отеля находится на сороковом этаже. Чтобы попасть к лобби надо зайти в один из входов в бизнес-центр ВЫСОЦКИЙ. Как ни странно на входе в здание, у "брендированной" стойки отеля никого не было. Причём ни в первый день ни ни во второй (фото прилагаю). Со слов охранника вообще сотрудник здесь чаще всего есть, но сейчас куда то ушел. Очень странно. На пять звёзд никак не похоже. Проходить через турникет с вещами совсем неудобно. А носильщиков на первом этаже замечено не было. Таким образом из такси до лифта и далее то стойки регистрации вы добираетесь сами, сколько бы сумок у вас с собой не было.
ПЕРСОНАЛ.
Персонал отеля в меру обучен и квалифицирован. При этом улыбки - не их конёк. Не улыбаются и всё тут. Превращая всё происходящее в рутину. Квалификации по вопросам, не связанным с работой отеля, - средняя. Найти прилегающую улицу к отелю проще через интернет, чем спросив у сотрудника стойки регистрации. Это "недобор". Хорошо и правильно знать хотя-бы свой район, а не иметь бледный вид при вопросе о месторасположении банка (который оказался в 120 метрах от отеля). При заказе еды в номер (room service) девушка на том конце не знала, что такое Панакота, что для официанта (или кто там заказ принимает) - очень странно. Вообще в вечернее время из десертов на доставку в номер предлагают только торты. Этого явно мало. Доставка идёт из местного бара.
НОМЕР
13.10.2017 номер полулюкс с одной кроватью, при двухместном размещении стоил ровно 9000 руб. Номер имел две комнаты. Панорамное остекление. Это красиво. В России такое встречается достаточно редко. Оба помещения небольшие. Одно из которых спальня, второе - рабочая зона со столом, креслом, телевизором. В ванной комнате душевая. Было бы конечно лучше, если бы была ванна. Сантехника достаточно простая. Крема (или лосьона) для рук или ополаскивателя для рта в "банном наборе" номера нет. Для "пятёрок" это всё чаще становится признаком хорошего тона. Кровать удобная, бельё хорошее.
УБОРКА В НОМЕРЕ
При заселении номер был абсолютно чист. Пыль, грязь не обнаружена. Бельё на кровати чистое. Посторонних запахов в номере нет. Воздух свежий. В этом смысле претензий нет.
Зато есть претензии к корзинам с грязным бельём. Стояли оба дня в коридоре. В условиях, что коридор узкий - стандартная сумка на колёсах, которая проходит в ручную кладь в самолёте - не проходит. Идёте по коридору, тянете за собой сумку, а тут корзина с бельём и никого. Приходится поднимать сумку выше корзины. Повторюсь, что корзины стояли оба дня нашего проживания. Явный минус и недоработка.
ПИТАНИЕ
Питание проходит в банкетном зале. Зал большой, но неуютный. Просто наствленные хаотично столы. Еда простая. Ассортимент ограничен. Ассортимент количественно уступает почти в два раза тому-же Хилтону Екатеринбурга. Дополнительно могут приготовить глазунью, но с крупами для каши "на заказ" проблема. Было предложена только манная и рисовая каши. Обе нам не подходили. Дополнительного меню для беременных ни в регулярном меню завтрака ни на заказ так-же не оказалось. Для себя в итоге я заказал глазунью с грибами, сыром и томатами. Принесли то, что на фото. К повару прорываться не стал, но вообще при таком заказе "наполнители" не выкладывают рядом, а режут по типу омлета и жарят одновременно с глазуньей. Про сыр или официант или повар забыл, но к этому времени вопросов относительно питания у нас уже не было и мы поторопились уйти.
12
lomik2
Дата отзыва: 11 ноября 2017
Кратко минусы:
- Бачок для мусора в ванной стоял на крышке унитаза. По фэншую?
- В ящике над вытяжкой (мини кухонный гарнитур) лежал пакет с нарезанным хлебом. Или остался от прежних посетителей или входит в стоимость номера?
- в соседнем ящике того же гарнитура лежали упаковка от бумажных полотенец и пакет из какой то аптеки.
- В одной прикроватной тумбочке лежала вскрытая коробка презервативов, а рядом оторванная полоска от упаковки презерватива.
- В другой тумбочке лежали свернутые в клубок носки....
- В соседнем зале с Влади баром пахло отделочными материалами, пусто.... и очень некомфортно... Даже вид из окна этого не скрасил. А булочка, которую принесли к заказу, тоже пахла какой-то штукатуркой.
В общем плюсов два:
- лечь на пол возле окна ночью и со стаканом в руке наслаждаться видом ночного Екб.
- довольно таки удобные подушки.
8
i M
Дата отзыва: 14 октября 2017
Единственный плюс отеля - шикарный вид из панорамных окон. Если вы приехали отдыхать, вам понравится.
Минусов больше:
1. В конференц залах на 50 этаже нет мобильной связи!!! Чтобы позвонить кому -либо (оператор МТС) нужно было выйти из зала, пройти в ресторан к окну и стоя вплотную к стеклу уже звонить!
2. Wifi мне за три дня так и не смогли настроить. Какая- то дурацкая система с отправкой смс, причём если номер не местный, то не прокатывает. Ощущение, что ты попал лет на 20 назад, точно не уровень для центрального отеля миллионного города.
3. Дизайн - отдельная тема. В номерах смесь дешевой мебели разного цвета, картин, мягкой мебели советских времён, странной сантехники, напоминающей дешевые санатории, и расположенной очень неэргономично, пластины подвесного потолка при включённом кондиционере приподнимаются, обнажая все, что за ними скрыто.
Отдельно удивило наличие фонтана в римском стиле на 37 этаже в зоне ресепшн при современном дизайне самой зоны...
4. Номера от апартаментов (41 этаж) имеют ключи с большими деревянными конусами, на которых указан номер. В клатч не уберётся если что))) поэтому ключ предлагают оставлять на ресепшн.
Вывод - в командировке точно остановлюсь в другом месте.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 07 октября 2017
Для ценителей комфорта, отличный отель рядом с центром города, с прекрасным панорамным видом. Есть отличный спа с бассейном, рекомендую!!! В отеле не сколько ресторанов, так же есть кальянная! Все для прекрасного отдыха.
16
kapychino2016
Дата отзыва: 02 октября 2017
Решили отметить годовщину свадьбы в таком отеле, как «Высоцкий», где стоимость номера составляет от 7500 рублей сутки(наш был как раз за 7500).
Так как мой муж работает в сфере строительства, и в прошлом году мы были в таком отеле,как «Видгоф», нам было с чем сравнивать. Итак,начнем. Номер нам достался на 39 этаже, и конечно с потрясающим видом из окна, поэтому мы и выбрали этот отель,но сами по себе материалы, из которых все сделано, в основном самые недорогие.Заметно, что гостинице не первый год, по трещинкам на потолке, немного отходящим плинтусам на потолке и другим небольшим косячкам. В туалете,кафель и при этом, очень холодная плитка,босиком, лучше не наступать, кровать-далеко не кингсайз, небольшой телевизор, ну и кажется все. Огорчил душ-на полу все тоже плитка, огорожен дверью, но после того, как помоешься, очень много воды остается в душе, собственно на утро она так и стояла в душе, а все знают как не приятно,наступать в холодную водичку, даже я бы сказала в ледяную. И кажется я не досчиталась полотенец, ведь на каждого гостя их должно быть 5, а не 4. Но, конечно, это не так важно.
Так же нас очень огорчило обслуживание. Отель находится на 37 этаже, чтобы туда попасть,необходимо пройти, через турникет, расположенный на 1 этаже. Когда мы зашли, на 1 этаже никого не было, и лишь телефон с номером телефона администратора и портье, отличная встреча гостей 5-ти звездного отеля. Дозвонились не с первого раза до администратора, и через пару минут вышел портье, который нас проводил. Интересно, если бы в тот момент пока нас регистрировали, внизу снова бы появились гости, им пришлось бы ждать, когда портье освободится? Итак в номере мы побывали, видом насладились и решили воспользоваться бесплатным часом спа-зоны «Eco-spa», которая находится на 53 этаже. Отдельная история, про то, как туда попадаешь, с двумя пересадками на лифтах. Сама зона, где находится бассейн и сауна, не очень большая, единственное, что там впечатляет это, опять же, вид из окна. Снова, платишь деньги за то, что ты слишком высоко? Сауна сама по себе небольшая, и такой же маленький бассейн, сделанный из самых дешевых строительных материалов, чтобы вы понимали, чаша бассейна сделана не из плитки, потокам чаши находятся две колонны, и вода достаточно прохладная и хлорированная, очень даже. Так как я нахожусь в «положении», для меня такой запах был весьма неприятный. Заказали чай, но нам почему-то не принесли сахар, что конечно возмутило моего сладкоежку-мужа. Жаловаться не пошли, так как оставалось не очень много времени и я выпила весь чай сама.
Теперь еще пару замечаний на счет обслуживания. По возвращению в номер, мы хотели немного выпить вина и из закусок у нас с собой был сыр, к сожалению не нарезанный. Попросили нож у администратора-муж звонил 3 раза администраторам, в итоге нож дождались только через час, а когда хочется побыть больше наедине друг с другом, а не в бесполезном ожидании, это кончено напрягло немного. Так же номер был возле служебного помещения, постоянно было слышно как разговаривают уборщицы, как они выдвигают свою тележку, слышимость просто впечатлила. А еще уборщицы даже не постеснялись немного повздорить при нас. Второй косяк, так скажем-это то, что нас разбудил телефонный звонок в 9:00 утра, в воскресенье, администратор при этом сказала, что мы просили разбудить, поблагодарив спросила мужа-он не просил, да и я тоже. Немного офигели, спасибо за ранний подъем в выходной! После чего, в начале 11 мы добрались до завтрака, мой муж сказал, что единственный его плюс-это свежевыжатый апельсиновый сок! Тарелок нет, стаканов нет,кружек нет, ну как нет, приходится ждать, когда принесут новые, белого хлеба не было, бекон закончился, после нас, гости не могли попробовать омлет, якобы омлет долго готовится и его уже не успеют подать до конца завтрака. Недовольные гости были, да конечно при этом была каша, творог, фрукты, и потом даже блинчики принесли, но как-то такого не должно быть в отеле -5 звезд, или мы придираемся?
В заключение, хотелось бы сказать , что если Вы из Челябинска и выбираете между «Видгофом» и «Высоцким», то делайте свой выбор в сторону «Видгофа», так как там ,вы сможете почувствовать себя королем и королевой, а здесь, нет. Посмотреть на Екатеринбург можно и со моторкой площадки за 300 рублей, а вот ощущение сервиса, сказочности и особенности здесь вы не получите, а возможно еще и не выспитесь.
12
Nadia M
Дата отзыва: 06 сентября 2017
День нашего заселения выпал на воскресенье и поэтому консьерж в этот день не работал!!! То есть ты приезжаешь с ребёнком и с чемоданами в отель 5*, но вместо тёплого приветствия получаешь сочувственное лицо на стойке отеля внизу и бонус - вези сам свои чемоданы на 50 этаж. Хорошо, после нашего удивления и негодования один молодой человек со стойки решил нам помочь и сопроводил нас до стойки ресепшн на 50 этаже, ибо мы даже не знали, как попасть в сам отель, так как внизу обычно людно и разные лифты везут в разные места( не все едут в отель). Далее было ещё интереснее, на ресепшн мы узнали, что дети до 14 лет не могут посещать бассейн в спа, даже в сопровождении родителей. Ок, оставим ребёнка в номере одного, а сами пройдём плавать? Ну или ходить по одному, то есть семейный отдых отменяется. Вообщем, менеджера на ресепшн тоже не оказалось
( воскресенье же!). Так как мы бронировали через booking.com, а там не было указано о том, что ребёнок не может посещать бассейн, пришлось решать это через них. Пока мой муж все это решал, мы с ребёнком прекрасно пообедали во Влади баре - тот что в лобби. Там мало места и кальянный дым, но нас посадили в большой зал с панорамным видом и свежим воздухом ( там обычно сервируют завтраки). Девушка официант была очень милой и приветственной,еда вкусной.
Взамен на все наши неудобства нам было предложено заселиться в номер побольше, на что мы и согласились. Спасибо и на этом!
В номере чисто, завтрак нормальный ( но можно было бы добавить круассаны в меню), уборка в номере каждый день, единственное, горничные видимо не имеют права трогать наши вещи, иначе как объяснить, что игрушки и вещи так и оставались разбросанными .
Вид прекрасный, отель новый, но требует доработки в деталях сервиса.
20
MarinaNik
Дата отзыва: 09 августа 2017
Останавливались на сутки в этом отеле, на 51 этаже. Понравилось всё: интерьер, мебель, вид из окна и приятный персонал. Особенно порадовала джакузи в номере и завтрак в номер))) вообщем я довольна всем
16
Maria N.
Дата отзыва: 04 августа 2017
Снова выбран этот отель, опять же - за виды из окна. На этот раз - с 39 этажа. Впечатляет, что и говорить. В данном номере к шторам вопросов не возникало - имелся полный набор, в том числе и затемненные. Так что спалось хорошо. Зачет.
16
Ex Cleethorpes Man
Дата отзыва: 16 июля 2017
Недавно провел здесь три ночи во время участия в выставке, уже использовал Park Inn, но это и Doubletree были заняты, когда мы заказывали.Стойка регистрации находится на 37 этаже, нам дали номера на 40 по.Очень хороший вид на город, все в номере работал хорошо, кровать была удобной. Шторы не достаточно темные для летнего периода, это становится легким задолго до 4 утра, к счастью, у меня были защитные стаканы самолета.Завтрак был довольно хорошим, ресторан Vertical тоже неплохой, хотя обслуживание, там немного медленное.Если бы в городе снова, это не будет моим первым вариантом, но у меня не против остановиться здесь.
12
Анна К
Дата отзыва: 11 июля 2017
Лучшее, что может предложить вам этот отель - расположение в центре города и вид из окна. В остальном... четвёрка и то с натяжкой. Пятизвёздочный он формально (да, есть и бассейн, и море пафоса). Сильно удивила дешёвая корпусная мебель в номере.
Завтрак неплохой. Сотрудники на стойке - доброжелательные и адекватные.
Круглосуточно полно местных (и жителей, и работников офисного здания) - делают сэлфи :).
20
Resenzent
Дата отзыва: 02 июля 2017
Хотел убрать один бал за бассейн в СПА, но подумал и оставил максимум, потому что был отличный вид на ночной Екатеринбург, потому что персонал встретил как родных и потому, что на просьбу продлить номер еще на часик разрешили без проблем и не взяли за это денег). Номер был делюкс, как я понял, мы заказывали стандарт, но нам предложили доплатить 500 рублей и заехать в категорию выше с видом на реку Исеть. Все новое, отличное пастельное и матрас, но вот было ощущение, что кровать коротковата. Про звукоизоляцию ни чего не скажу, ночью спалось отлично, а в обед я вроде как начал слышать соседей ... В общем очень мало времени там был что бы понять. В СПА бассейн очень маленький и уже с не новым виниловым покрытием слегка испортил впечатление. Но вот сауна прям отлична, ну и опять же вид с 53 этажа. Завтрак обычный, шведский стол, но есть своя фишка: можно что то заказать по меню, которое кладут на стол и это входит в стоимость номера доплачивать не надо.
20
Matwei Andreev
Дата отзыва: 24 мая 2017
Вначале - о хорошем. думаю, что это один из лучших отелей Екатеринбурга.
Самый центр города, все рядом, театры, кафе, остановки общественного транспорта, до станции метро "Площадь 1905 года" минут 10-15 спокойным шагом, через реку. Вид из окна шикарный, окна панорамные - от пола до потолка, очень широкие, . В номере (делюкс) есть все необходимое для проживания. Мини-бар заполнен под завязку, питьевая вода, стаканы, фужеры, открывашка. Постельные принадлежности, кровать новые. В целом - 5 баллов. В ванной большая душевая кабина, есть все необходимые принадлежности - шампунь, гель, лосьон, кондиционер, палочки для ушей, ватные тампоны, з/щетка и паста, расческа, пилочка, полотенца 3 видов и салфетки - 5 баллов. Есть также сауна, бассейн на верхних этажах, не хватило на них времени. Персонал на ресепции и в баре на завтраке коммуникабельный, улыбчивый, исполнительный, тоже на 5 баллов. Почему-то на них жалуются в некоторых отзывах - м.б. не сошлись звезды? Завтрак вполне нормальный, хотя в 5 звездах все привыкли к обильному шведскому столу. Была нормальная яичница (2 яйца) с семгой, блинчики, сырники, пончики двух видов, каши, фрукты, овощи (по заказу), сок-фреш апельсин, кофемашина. Добавки требовать не пришлось. Подавали по мере приготовления, без длительного ожидания, молодцы. На сайте отеля указано, что завтрак континентальный, так оно и есть, бывает "репертуар" и скромнее, поэтому ожиданий особых не было изначально. Думаю, здесь четыре и может быть даже с половиной. Добавлю также наличие системы контроля при входе в здание, отдельные лифты для проживающих, вход на этаж по карте.
Есть ряд недочетов, легко устранимых. Сейф - не лучший вариант для использования, с системой обязательного сброса - сзади кнопка. В этом всегда есть подвох; существуют более простые в эксплуатации и вполне надежные. Желательно добавить набор для чая/кофе. Говорят, что по запросу предоставляется.
20
Oksana S
Дата отзыва: 17 мая 2017
Прекрасный отель с шикарным видом. Занимает несколько этажей в самом высоком здании города. Находится в самом центре Екатеринбурга. Номера уютные, чистые. Все необходимое в номере есть. Завтраки полноценные. Очень рекомендую.
20
Арина Т
Дата отзыва: 13 мая 2017
Сначала забронировала номер в отеле, а потом прочитала отзывы. Увидела, что много негатива и расстроилась.
Но при проживании все было замечательно. Пересадка между лифтами не доставляла неудобств.
Номера чистые и изысканные. Вид отличный. В День Рождения мне сделали комплимент от отеля.
В спа плавала в бассейне над смотровой площадкой. Завтрак очень понравился. Все было вкусно.
8
Rastim2418
Дата отзыва: 16 апреля 2017
Да, не спорю, вид из номера на город потрясающий, но! Кроме этого в отеле нет ничего хорошего:
1. При заселении даётся 3!!! Ключа- один от турникетов на первом этаже, 2-у увесистый железный с деревянной байдой от двери номера, и, внимание, третий! От электричества в номере!
2. В номере банные принадлежности уровня отеля 3*.
3. В минибаре, за который оставляешь депозит 2 т.р., выбор отвратительный- российский коньяк, водка берёзка и старый шоколад.
4. Завтрак- на столе только кофе, чай, соки, сухие хлопья, данон, остальное по заказу- даже закуски, в итоге прождал свою яичницу с беконом минут 20, а вместе с ней порезанный сыр и мясные закуски. Сидишь с кофе 20 минут и ждёшь своей очереди! Бред полный. Если в рэдисоне при лете повар готовит твою яичницу или омлет, то это занимает максимум 5-7 минут, в то время пока можно перекусить. Здесь же испытание- перекусить нечем и просто ждёшь своего блюда пока остальные едят.
В итоге могу сказать одно- лучше за эти деньги Хилтон, рэдиссон, даже новотель, но никак не высоцкий.
16
Tatiana V
Дата отзыва: 03 апреля 2017
Мы остановились на 5 дней, выбрали номер категории Комфорт. Вид из номера конечно невероятный! Екатеринбург как на ладони. Ребята на рецепции молодцы, с радостью помогут, подскажут в случае чего. Влади-бар понравился, мясо вкусное, правда несут долго.
Уборка нерегулярная, к сожалению, были нарекания по поводу горничной. Номер несколько пошарпанный, мебель старая, шум из коридора слышен и одной ночью из-за пьяной компании невозможно было уснуть! Завтраки очень слабые, большинство блюд (омлет, глазунья, каши иногда, сырники) нужно заказывать и несут их 15-20 минут! В наличии обычно выпечка, овощи (огурцы, помидоры), йогурты, хлопья, яйца.
В общем отель скорее на 4*
20
Mike S
Дата отзыва: 31 марта 2017
Отель располагается в самом высоком здании Екатеринбурга. Соответственно виды из номеров на город впечатляющие. Сами номера небольшие, при этом вполне функциональные. Хорошая мебель, кровати с правильными матрасами. Полный гигиенический набор в ванной, причем зубную щетку меняли каждый день. Завтраки по большей части континентальные и вкусные. Один день только плохо сделали бутерброды. В стоимость проживания входит СПА на последних этадах, но например хамам нужно заказывать по времени (без доплат). Здесь же в здании два хороших ресторана. Минус один - цена. самый дешевый номер от 7тыс. И вообще все дороговато. Да и при заселении берут депозит 2тыс под минибар, что при таких ценах странно.
16
Crimealife
Дата отзыва: 27 марта 2017
Останавливались в отели "Высоцкий" на 2 дня .Цель поездки была - отдохнуть на выходные и нам это удалось. Отель находится в самом центре, что нам было крайне удобно.Отдельный плюс- это конечно вид из окна , панорамные окна и в номерах и в ресторанах- очень романтично. Номер чистенький , достаточно большой , есть рабочее место, пару кресел и ,как я уже говорила,шикарный вид из окна. Завтраки конечно подкачали - здесь минус , очень скромненько ,но у нас не было цели наедаться, как при "всё включено" .Но не мешало бы разнообразить шведский стол )). В стоимость входило посещение SPA на 1 час и мы конечно же этим воспользовались .Помещение не большое , но есть всё самое необходимое для релакса на один час !): бассейн ,сауна, массажный кабинет ,лежаки ,чай -кофе по вызову .Может что-то и упустила , цели не было тусить в нём полдня , нам хватило! Парковка имеется - бесплатно . В целом твёрдая 4 .В этот отель хочется возвращаться
16
Eujenie
Дата отзыва: 23 марта 2017
Останавливались в отеле Высоцкий второй раз - хороший отель, с шикарными видами из окон и чистыми комфортабельными номерами. Услуги портье, бесплатная парковка и вайфай. Смотровая площадка на 52 этаже, спа комплекс Eco spa (небольшой) и отличный ресторан Панорама (рекомендую). Отель расположен в центре, до плотины 5 минут, до Ельцин центра 12 мин. Из минусов - завтраки хромают и при обслуживании в номере записать счёт на номер невозможно, оплата сразу (о чем не предупреждают при заселении, для пяти звёзд очень странно). А так хороший отель и стоит адекватных денег.
20
TanyaS66
Дата отзыва: 19 марта 2017
Отель полностью соответствует заявленной категории и описанию на сайте отеля.Номер уютный с панорамными окнами и красивым видом на вечерний город. В номере есть все необходимое, включая мини кухню и стиральную машину. Удобная кровать с качественным постельным бельем. Персонал квалифицированный и доброжелательный.Очень понравился бассейн с сауной. Стоянка у отеля бесплатная (что далеко не у всех отелей в центре города).Завтрак тоже понравился, все вкусно.
12
Алексей С
Дата отзыва: 01 марта 2017
Никак не 5 звезд, на 3-4 тянет. Все на среднем уровне. Это скорее большой офисный центр, и из 50 этажей всего 4-5 приходится на отель. СПА-центр является сторонней организацией, больше 1 часа в сутки там находиться запрещено. Жесть! Персоналу твердая тройка за обслуживание. В следующий раз выберу другой отель
20
любовь с
Дата отзыва: 15 января 2017
Замечательно, только плюсы. Дочка любительница смотреть программу Елены Летучей, сказала что надо ехать в этот отель. Мы простые люди, отдыхали один день в этом отделе, нас никто не ждал..Номер не придраться, я облазила весь номер как Е. Летучая, в поисках пыли, ну нигде ее не было..Этому отелю не надо наклеек Ревизоро. Одно но, выбирали отель из за бассейна и как назло там сломался терморегулятор, было холодно. Персонал очень дружелюбный. Понравился ресторан на 50 этаже- все очень вкусно.Завтраки сытные, все можно попробовать. Правда дороговато.
16
Kirill P
Дата отзыва: 15 января 2017
Отель, конечно, отличный, расположен в центре города, в небоскрёбе. Соответственно, помпезные виды из номеров! В стоимость номера включено посещение Спа-центра на последнем этаже высотки, откуда виды ещё более завораживающие. Что касается завтрака, то он нормальный, небольшой шведский стол, однако, я считаю что за такую цену (свыше 7000 рублей в сутки) он мог бы быть более обильным и разнообразным
Во всяком случае, 4 балла отель получает вполне заслуженно
4
Albert G
Дата отзыва: 08 января 2017
Отель располагается в одном из наиболее высоких зданий города. Виды красивые. На этом заканчиваются его преимущества. Начинаются номера с 36 этажа высотки - трудно и неудобно добираться. Самое неприятное - завтрак- ниже по качеству и ассортименту не видел много лет, хотя у отеля 5 звезд - абсолютно незаслуженно.
20
Nelli_88
Дата отзыва: 24 декабря 2016
Понравилось все кроме завтраков . Номер , обслуживание , расположение в самом центре города . В отеле также находиться шикарный спа салон с бассейном .есть бесплатная парковка , несколько кафе и ресторанов . Очень рекомендую
20
Наталья Х
Дата отзыва: 21 декабря 2016
Жила в самом недорогом номере Аппартаменты с кухней на 40 этаже стоимость около 5000. В номере чисто, приятно, просторно. Отличный вид на город. есть небольшая кухня с плитой и микроволновкой и посудой. Есть стиральная машина Персонал вежливый и старательный. Завтрак вкусный, выбор большой. На мой взгляд есть один недостаток - плохой напор воды в душе и высота не регулируется, мыться неудобно, а также очень сложно отрегулировать нужную температуру воды, то горячая то холодная.
4
Alexey L
Дата отзыва: 14 декабря 2016
Остановился на два дня в этой гостинице. Выбирал по отзывам и в первую очередь из-за вида. Вид шикарный, номер чистый. Но в остальном это истинный ад для бизнес-путешественника. Во-первых внизу до раннего утра грохочет музыка которую слышно в номерах, снуют дамы неоднозначного рода занятий. Ладно, можно пережить, особенно если всю ночь работать. Но при выезде мне отказались дать счет за проживание мотивируя тем что заказ был через сайт и типа им я ничего не платил. Откровенно говоря подобная вишенка на торте меня окончательно удивила. В итоге уговорил на то чтоы мне хотя бы написали справку о том что я там жил. Дальше предстоит долгое согласование всего этого с бухгалтерией работодателя. В общем вид супер, но больше ничего.
20
aev7
Дата отзыва: 11 декабря 2016
Останавливались на выходные. 40 этаж. Вид потрясающий! День, ночь-красота! Отдохнули замечательно. Номер достаточно просторный. Принадлежности все:зубной набор, мыло, шампуни,расческа и тд. Отметить хочу наличие кондиционера для волос! Это здорово! Правда полотенец было мало: то ли для 1, то ли мы не нашли... вообщем просим иметь ввиду! Завтрак отличный. Звукоизоляция хорошая. Спасибо персоналу)
16
Dove-Ana D
Дата отзыва: 07 декабря 2016
Дорогие путешественники!
Не знаю как вы, но я всегда стараюсь найти оптимальное сочетание цены и качества.
Данные отель - как раз-таки отличный пример.
Бронировали аппартаменты. Очень удобно!!! Особенно жарким летом холодильник. Всегда охлажденное шампанское))))))
Парковка - удобна!
Небольшая путаница с самим подъемом до отеля (необходимо переходить по этажам), но в целом, если память хорошая и ничего не забываешь, то в принципе ничего))))
Панорамные окна - это самый большой плюс. Просите, чтобы дали номер с видом на реку.
Завтраки на 4-. Но выбор есть. Запастись энергией на весь день - легко!!!!
Одним словом, для романтической поездки - да, для расслабляющей поездки - да, для дружеской поездки - да!
Рекомендую!!!!!!!
Удачных и незабываемых Вам приключений!
20
Марина Д
Дата отзыва: 05 декабря 2016
Выбирала отель по критериям:центр и вид из окна. Отель Высоцкий соответсвовал как нельзя лучше: панорамные окна на 43 этаже дают потрясющий вид. Номер не очень большой, но зонирован на 2 части: гостиная и спальня. Ванна с туалетом тоже не большие, но есть все необходимое: фен, халат, таппочки, туалетные принадлежности. В каждой из зон по телевизору. Есть чайник и две чашки, вода в бутылочке. Звукоизоляция не очень: слышно как перемещаются люди в коридоре и за стеной. Завтрак комбинированный: можно заказать на выбор горячее: сырники, блинчики, омлет, яичницу и плюс минимальный набор овощи/фрукты/молочка/выпечка в зале. Персонал внимательный. Все неплохо, но на 5 звезд явно не тянет по размеру и качеству номера и по обслуживанию.
20
Дмитрий
Дата отзыва: 24 ноября 2016
Провели выходные в Екатеринбурге. Для отдыха выбрали этот отель и в выборе не ошиблись. На ресепшн заселили моментально, номер очень понравился-чистый и уютный, с отличной эргономикой, в т.ч. в ванной комнате. Вид из окна-замечательный. Звукоизоляция хорошая. Расположен отель в центре, до аэропорта 15-20 мин. Завтраки нормальные. На первом этаже здания находится интересный музей В. Высоцкого. Два ресторана на высоте можно посетить также не выходя из здания.
20
Tatiana S
Дата отзыва: 21 ноября 2016
Обо всем по порядку.
Номер. Просторно, чисто, современно. Есть все необходимое для отеля 5 звёзд (wifi, шампуни, полотенца, халаты, тапочки, минибар и пр.), и даже больше (две бутылки с водой, кофе/чай, шоколад, микроволновка, стиральная машина). Панорамные окна - самостоятельная достопримечательность отеля. От них, конечно, сложно оторваться.
Подмечу и то, что на улице к день моего заезда было -25 градусов; в номере же было очень тепло, что меня, как мерзлячку, не могло не обрадовать.
Расположение. Про удобство расположения судить не берусь, т.к. ездила по работе а арбитражный суд и кроме этого ничего посмотреть не успела. Но очевидно, что отель находится в центре, что само по себе хорошо.
Завтраки. Завтрак заказывается по меню, в котором: каши, блинчики, сендвичи, сырники и др. Завтрак готовится минут 10, что нужно учесть, если Вы ограничены во времени. В свободном доступе чай/кофе, десерты, йогурты, соки, включая апельсиновый фреш (что приятно удивило). Все весьма вкусно.
Вежливость персонала. На высшем уровне, все сотрудники явно стараются быть предельно вежливыми и обходительными.
Из минусов: не очень хорошая звукоизоляция (может, это мне попались шумные соседи), wifi периодически пропадает.
Также имейте в виду, что при въезде необходимо будет отдать лишних 2000 руб. депозита на случай порчи имущества. Эта сумма возвращается при выезде.
В целом неплохой отель, я бы остановилась там ещё раз и порекомендовала друзьям. Дороговато правда, но соотношение цена/качество на достойном уровне.
16
AleksSegedina
Дата отзыва: 15 ноября 2016
Решили слетать в Екатеринбург посмотреть город, выбрали данный отель, не разочаровались. Шикарные виды на город, завораживает. Были в начале октября, в номере было прохладно. Завтраки не очень, но был творог, что не часто встретишь в отелях, даже пяти звёзд.
8
Daniil M
Дата отзыва: 09 ноября 2016
Неоднократно бывал в этом отеле. Поездки деловые. Отель с виду выглядит на 5 звёзд. Фойе огромное, презентабельное. На ресепшене администраторы вежливые, но по выполнению задач разношерстные. Номера чистые, окна от пола до потолка. Необычный дизайн и расположение интерьера, даже в стандартных номерах. В виду моей работы, могу с уверенностью сказать единственный! Продумано все, до мелочей!
Но самое главное, что очень разочаровало - это Кухня!!!
Если вы заказываете в номер или идёте в ресторан, то возникает ощущение, что вас держат за Лоха!!! Удивительно, что в таком уровне отеля работают отвратительные повара. (Возможно, что рыба гниет с головы. ) Мы с женой заказали ужин в номер. Стейк оказался не тем куском, каким должен быть стейк. Когда тебя хочет обмануть повар, мясо делают не медиум, а слегка прожаривают. Но тут ещё прибавилось- мясо не охлаждённое, а уже замороженное. Но самое ужасное, когда в сырную тарелку подают сыры- испорченные!!!
Что ж оставили этот минус на "обслуживание номеров". С надеждой, что в ресторане другая кухня, на следующий день пошли в ресторан на обед. Заказали первое: что то с водкой( название не помню). Создалось впечатление, что этот суп не готовили, а просто разогрели... Мясо, как обычно размороженное и не разжевать.
Хочу обратиться к управляющему этого отеля, мне очень жаль, что вы не замечаете такого жёсткого обмана и подрыва репутации отеля достаточно известного во всем мире!
16
ElenPal
Дата отзыва: 01 ноября 2016
Прекрасный отель!Чудесный вид на город!Приятно удивило наличие СВЧ и варочной поверхности,особенно,удобно для тех у кого индивидуальное питание.
Стиральная машинка!
Из минусов:очень холодный номер,высокие подушки,долго выписывали счет,стоит учесть тем,кто привязан к поезду,самолету или мероприятию.
Возможно,я придираюсь,т.к. мои коллеги в полном восторге от этого отеля.
16
Купцова А
Дата отзыва: 29 октября 2016
Люблю этот отель, за вид и за то что этот отель сблизил нас с моим любимым и до сих пор именно здесь мы проводим романтики☝🏻️😉. Персонал... Молодые, симпатичные, приятные и вежливые молодые люди и девушки👍🏼. Жаль что перед выходом на работу их плохо обучают. Не знают азов ресторанной и гостиничной работы. Режет глаз...Если б не моя лояльность к этому месту-разнесла бы в пух и прах. Дальше в кафе "Влади" никогда не ешьте стейк-это просто г.вно!!! Поднимитесь в Панораму и получите умопомрачительное мясо (все вкусно) и попробуйте гребешки 💣. Ну и вид отпад конечно. Номера: простые, комфортные и чистые, с панорамными окнами👍🏼👍🏼👍🏼.Но постель после уборки не поменяли, просто заправили... Мини бар-это конечно жуть. Закусок там не найдете, только шоколад. Вино Шато Тамань в маленьких бутылках соответственно, но 650 руб!!! Само вино прямо скажем не очень, а ценник ну не его...Игристое вино... ПОЛУСЛАДКОЕ!!! Боже, ну это моветон😌👻🍾. В итоге, место посетить рекомендую, но кроме вида ожидать я вам ничего не рекомендую. Тянет на 3 звезды, не больше. Господа управляющие, подтягивайте сервис🙏🏻
20
Evgeny M
Дата отзыва: 23 октября 2016
Бронировали Double Siute на 39 этаже, самый замечательный вид из Западного номера весь Центр, Плотника, ночной Екатеринбург под тобой. В номере вы все необходимое есть. На этаже кулера нет, воду берите с собой. Берется аванс за мини-бар 2000 рублей, он возвращается. Завтраки в ресторане на 37-ом, хороший шведский стол. Всем романтичным парам чрезвычайно рекомендую
20
Nastasiya B
Дата отзыва: 22 октября 2016
Очень дорогой отель, но тот вид который открывается на Екатеринбург... утренний, дневной, вечерний, перебивает все. В номерах (не знаю во всех ли) есть мини-кухонька, рядом есть магазин продуктовый. Выходить вечером из отеля не хочется совсем. Ужины в счет номера не включают, ресторан стоимостной категории - выше среднего.
Персонал любезный.
20
Светлана Т
Дата отзыва: 16 октября 2016
Месторасположение отличное,вид из окна захватывающий,-можно географию города поизучать ,кондитерская-супер(очень понравился мильфей со свежими ягодами),завтрак отменный(нам накрывали ранний, за что особое спасибо).
В номере чисто.
Соотношение цена-качество очень адекватное.
Вообщем, сплошная патока, но пока дегтя не за что добавлять.
Надеюсь, уровень и дальше будет оставаться высоким.
16
Paradise672057
Дата отзыва: 14 октября 2016
Вид из отеля на город шикарный, жили на 39 этаже, панорамные окна. Так же следует отметить удобное расположение отеля.
Чисто, достойный завтрак. Девушка моя спала в номере, так персонал любезно помог мне собрать завтрак для неё в номер. Бесплатная парковка.
Из минусов: не разрешили раннее заселение.
В целом хорошие впечатления.
16
Николай Л
Дата отзыва: 08 октября 2016
У отеля безусловно хорошее месторасположение. 15 минут пешком до Вайнера, это хорошо. Из номера отличный вид. В номере есть все необходимое, кровать и подушки удобные.
Завтрак неплохой, но шведский стол мог бы быть разнообразнее.
20
BarabashV
Дата отзыва: 24 сентября 2016
Прекрасный современный отель. Просто великолепный вид на Екатеринбург. Окна в номерах панорамные. Номера современные, чистые, удобные. Постель просто располагает к отличному сну. Неплохой завтрак. Для путешествующих на машине бесплатная парковка под окнами отеля.
20
Aleksey T
Дата отзыва: 15 сентября 2016
Мы выбрали "Высоцкий" в первую очередь из-за той высоты, на которой находится отель. И не ошиблись с выбором! Это шикарный вид из окна! Хороший номер. А утром завтрак с панорамным видом на Екатеринбург! От отеля остались только самые хорошие впечатления.
20
Vladimir K
Дата отзыва: 13 сентября 2016
После посещения данного отеля остались отличные впечатления: шикарный вид из любых номеров т.к. начинаются они с 37 этажа если я не ошибаюсь. В номере чистота и порядок, довольно уютно но все же есть и минусы такие как:
* Запах канализации особенно в ванной комнате, доносился и до самого номера.
* Температура воздуха в зимний период в номере не достаточно теплая и отрегулировать её не представлялось возможным т.к. батарея и кондиционер работали на максимально теплой температуре.
* Размеры кровати в номере (апартаменты) могли быть чуть побольше для более комфортного сна, кстати и телевизор тоже нужен гораздо больше чем он есть в номере.
В целом все достаточно не плохо, кстати завтраки здесь вкусные. Приезжайте, заезжайте, живите и смотрите на красивый город Екатеринбург.
16
Наталья С
Дата отзыва: 04 сентября 2016
Мои друзья в Екатеринбурге были 2 дня по своему бизнесу( В Екатеринбурге они бывают часто) и всегда останавливаются в разных отелях нашего города. Попросили меня подобрать хороший отель я посоветовала им Высоцкий так как панорама города очень хорошая, они согласились и забронировали себе номер на 39 этаже. Номер стандартный обычный но на 5 не тянет ванная комната маленькая .Но самое интересное нас ожидало на завтраке. скудный шведский стол и меню сыр перемороженный .В зале нас было 4 человек официантка приняла заказ что то долго писала и в итоге про мой заказ она забыла(это мы ей напомнили) Икру принесли как будь то бы ее промыли а рыба просто ужас. Другая девушка по залу передвигалась в разорванных колготках( такое вижу впервые)Сам отель не плохой наша оценка4 на 5 не тянет.
20
vglamureru
Дата отзыва: 31 августа 2016
Знаете, для 5-10.000р за ночь, это просто идеально мажорный отель, привести девушку, или с детьми отдохнуть, слов не смогу найти на сколько это идеально, чисто, уютно, вежливый персонал, интернет и безопасность. 100 пудов туда скатайтесь.
16
KJA64
Дата отзыва: 29 августа 2016
В отеле Visotsky имеет потрясающий вид на Екатеринбург. Мы были на 39-м этаже в Полулюксе, угловом номере с видом на запад и на север … восхитительны! Номер был просторным и чистым, хотя противоместо в ванной был минимальным (который мы нашли в 5 из 6 европейских отелей, в которых мы останавливались); ливневый дождь в душе была отличной! WiFi работал с перебоями и медленным. Завтрак был лучшим в пятницу, субботу и воскресенье, но дополнительные блюда были доступны из меню бесплатно; персонал на завтраке (Катерина) был очень дружелюбным и услужливым. Ресторан отеля нормальный для выбора еды и качества, хотя обслуживающий персонал был очень дружелюбным. Доступ к общественному транспорту, магазинов и "туристических" мест отличный. Охрана прекрасная. Отель берет 2000RUB депозит, но при выписке администратор не мог применить залог к дополнительную плату за номер (из ресторана отеля или мини-бара); Это заняло 3 недели, чтобы решить / получить возмещение, которое включало международный звонок в менеджера и несколько писем.
20
Герман Л
Дата отзыва: 13 августа 2016
Останавливались в Отеле проездом.
Очень быстро и без проблем заселили. Правда взяли депозит 2000 руб.
В номере очень чисто и уютно. В ванной есть все необходимое: халаты, полотенца... даже одноразовая бритва. В SPA к сожалению мы не попали т.к. не было времени. Обслуживание в номер оперативное (за 3 минуты принесли кипяток). Вид из окна выше всех похвал.
16
Marika_Vak
Дата отзыва: 08 августа 2016
Этот отель был посещен в период романтического отдыха. Номер был апартаменты на 40 этаже. С высоты птичьего полета открывается вид на весь Екатеринбург, как из окон номеров, так и из ресторана и спа (бассейн с панорамными окнами - это круто)! В номере есть абсолютно все для полноценной жизни - удобная кровать, кресло, столик, кухонный гарнитур с микроволновкой и плитой и даже стиральная машина в ванной. Есть халаты, тапки, набор косметики в ванной (гели, шампуни, шапочки для душа и даже расческа!). Мне показалось неудобным отсутствие открывающихся окон - только кондиционер, то есть совсем нет свежего воздуха. И еще неудобно пользоваться обычными ключами в номерах с такими огромными брелками- бочонками. Их приходится каждый раз сдавать на ресепшн (37 этаж). Спа находится на 53 этаже (над смотровой площадкой), а на 51 этаже - VIP номера.
Резюме: отель хорош для отмечания романтических дат и краткосрочного размещения. Если вы приехали на машине - на ресепшн сообщаете номер и парковка бесплатна для вас на время размещения.
16
Alexander Scherbakov
Дата отзыва: 03 августа 2016
Забронировал по рекомендации товарища, который часто бывает в Екатеринбурге. Прежде всего из-за вида.
В принципе, не могу сказать про отель сильно плохо.
Расположен в самом центре, после турникетов в здании - на лифте на 37-й этаж и там два этажа с ресепшн. Внизу, на этаж и в номер проходишь по ключу, что хорошо.
Вид реально хороший.
Удобная кровать.
На ресепшн предупредительный персонал, есть камера хранения.
Персонал ресторана разрешил пофотографировать ночью из ресторана (лучше обзор) и даже выключили там свет для удобства съемки.
Минусы:
Реально высокий этаж, никогда так не останавливался и как-то упустил, что окна там не могут открываться, поэтому номер нормально не проветрить. Вывод: впредь не выше 15-го этажа.
Стекло панорамного окна при сильном солнце срабатывает как линза и в номере находиться для меня невозможно.Обезвоживание и сильная головная боль.
Ванная - не на 5 звезд, простенький душ.
На завтраке официанты путают, жене принесли вместо омлета яичницу, а мне забыли принести икру.
В целом впечатление положительное, но второй раз останавливаться бы не стал.
16
sbsbsb2013
Дата отзыва: 15 июля 2016
в отеле не жили, были в ресторане --- чудовно... очень хорошее обслуживание, богатый выбор блюд, и даже шираз от 2 хэндс присутствовал...очень рекомендую вкупе с панорамными высотными видами.... вообще ЕКБ город, который удивляет -- всем рекомендую
20
Max Otto von Stirlitz
Дата отзыва: 23 июня 2016
Отель расположен на 37 этаже высотного комплекса " Высоцкий". Лифт скоростной, поэтому все быстро. Пять звёзд вполне тому соответствуют. Номера стандарт согласно звездности. Цены умеренные, обслуживание хорошее. Трудности с подъездами и парковкой, но после заселения, все решаемо.)
20
YuliaA2
Дата отзыва: 22 июня 2016
Шикарный отель в бизнес-центре, с великолепным видом из окна, прекрасным расположением и отличным сервисом. Мне кажется, именно здесь хорошо настраиваться на новые мысли, здесь все способствует тому, чтобы можно было по-новому посмотреть на жизнь, отвлечься от суеты и побыть наедине с собой.
20
Анна Е
Дата отзыва: 21 июня 2016
Я останавливалась в отеле 2 раза. Полюбила его за потрясающие виды города.
Расположение.
В центре города. До всех достопримечательностей очень близко.
Размещение.
Заселение проблем не вызвало. Я бронировала номер заранее и знала уже какое расположение мне хотелось бы получить.
В номере есть все, что надо: от халатов и тапочек до зубной щетки и принадлежностей для чистки обуви.
Последний раз останавливалась 9 мая. Самолеты летели прямо перед окнами, захватывающее зрелище.
Но окна не мешало бы ПОМЫТЬ!!!
Питание
Завтраки на любой вкус. Несколько видов каш, яйца по вашему желанию, не большой выбор йогуртов, фрукты, оладья, сыр, колбаса...
Есть возможность заказать завтрак в номер.
Меню ресторана (ужин, обед) меня вполне устраивало. Но оценку давать не берусь. Все, что заказывали было вкусно.
Приятным бонусом является бесплатное посещение спа-салона: баня бассейн, остальные услуги за дополнительную плату.
16
Анастасия Х
Дата отзыва: 20 июня 2016
Отель находится в центре города, до него удобно добираться даже пешком от центральных достопримечательностей. Ресепшн находится далеко не на 1м этаже и тем самым удивляет фонтан, который открывается вашему взору при заселении). Номера располагаются очень высоко, и перед вами открывается потрясающий вид на город, в номере есть все необходимое, так что если хотите увидеть номер с высоты птичьего полета, то вам обязательно нужно заселиться в данный отель.
20
mrb303
Дата отзыва: 14 июня 2016
Проживал там 2 сутрк в апреле 2016 , потрясающий вид на Екатеринбург с высоты птичьего полета! Берите этаж повыше и любуйтесь))))) Немного не удобно то , что ходить далеко вниз так как сам отель в высотке начинается с 36 этажа и нужно долго кататься на лифтах))))
12
Валерий К
Дата отзыва: 05 июня 2016
Безусловным и уникальным достоинством отеля является его расположение на верхних этажах самого северного небоскреба мира "Высоцкий" (я жил на 39-м этаже). Отсюда его главный аттракцион - захватывающие виды из всех номеров, из бара на 37-м этаже и ресторанов, расположенных на 51-52-м этажах. Перед вами расстилается весь город, очень красивый и днем и вечером, а если окна выходят на запад, можно наблюдать потрясающие по красоте закаты.
В остальном отель комфортабелен, но не соответствует заявленным 5 звездам. Могу сказать только о стандартном номере, в котором жил. В нем есть все необходимое, включая мини-бар (за который заранее берут унизительный залог, возвращая его при выезде), но вместо ванны - душ (очень хороший). Набор принадлежностей в ванной обычный, включая зубную щетку и мини-тюбик с пастой и бритвенные принадлежности для забывчивых. Есть халат и тапочки. Смена полотенец ежедневная, но постельное белье меняют раз в три дня. Телевизионная панель предлагает большой выбор каналов, но только российских и местных (иностранных нет совсем). WiFi бесплатный и работает бесперебойно. Приятным сюрпризом были ежедневно обновляемые запасы минеральной воды и шоколадки на сон грядущий.
Огромные панорамные окна хороши, но ночью от них ощутимо веет прохладой, знойным днем - жаром. Очень плохая звукоизоляция: буханье музыки и голоса мешают отдыхать. Завтраки не соответствуют 5 звездам: шведский стол бывает только по выходным дням, в остальные дни набор предельно скупой: круасаны, булки, джемы, йогурты, масло, мед, хлопья, небольшой выбор фруктов, но нет нарезок сыров и колбас - это приходится заказывать официанту. Персонал внимателен, но плохо вышколен: только на третье утро я смог добиться, чтобы мне принесли нарезку, а сначала на кухне ухитрились соорудить блинчики с начинкой в виде заказанных отдельно сыров, колбас и семги - сочетание несъедобное. Отдельно можно заказать 4 вида каш, блинчики, омлеты, яичницу-глазунью, но шедеврами кулинарии все это я бы не назвал. Соседний 4-звездный отель "Park inn" это делает значительно вкуснее, шведский стол там намного богаче и изысканней.
Итог: думаю, что в отеле "Высоцкий" необходимо побывать ради неповторимого впечатления от пейзажей под вашими окнами, но жить там более суток-двух не стоит.
20
Polly N
Дата отзыва: 19 мая 2016
Современный отель в центральной части города
Отель не из самых дешёвых, но качество обслуживания и условия проживания, соответствуют заявленным ценам. Номер отличный, просторный, есть все необходимое для комфортного проживания. Из окна прекрасный вид на город. Интернет очень шустрый. На территории есть неплохой бассейн со СПА зоной.
Завтраки средние, ничего выдающегося, но голодными не останетесь.
Сервис хороший и касательно уборки номеров и работы службы ресепшн.
16
Mats S
Дата отзыва: 12 мая 2016
Если вы принадлежите категории туристов, которым нравится любоваться городом с, то Высоцкий - подходящее место для вас. Потрясающий вид из всех номеров, а также из ресторана для завтраков. И мы говорим о настоящих виды... От 37-го этажа и выше.Комнаты кажутся хорошо о нас заботились. Хороший дизайн, отличные кровати и ванная. Единственным минусом было отсутствие нормальных штор, но я думаю, что идея заключается в том, чтобы всегда выставляться отличному обзору.Завтрак был нормальный, но не отличный. Номер для улучшения и о выборе и относительно небольшого количества обучения управленческих кадров, как подойти к гостям теплым и в положительном смысле. Слишком жесткие подход персонала.В целом, Vysotskiy - место, куда я, скорее всего, приеду сюда снова.Я даю 4, но есть ясные потенциал для 5 в случае, если они нанимают менеджера с западным фоном или опыт. Я готов добровольно вызваться; )
20
Дмитрий П
Дата отзыва: 02 мая 2016
Хороший отель. Все как положено. Вид из окна захватывающий. Единственный минус это плохая звукоизоляция как между номерами так и с коридором. Приличный ресторан с видом из окна. В ресторане стараются держать высокий уровень но не всегда получается
16
Maria N.
Дата отзыва: 10 апреля 2016
Это место было выбрано за виды, открывающиеся с высоты полета птиц. Ресторан на 50 этаже, 51 этаж - бассейн и спа, еще выше - смотровая площадка. Отель полностью оправдал ожидания по этой части.
Касательно моего номера на 39 этаже: есть некоторые минусы, о них нужно знать. А именно: шторы не защищают от солнца (сильно просвечивают); ужасные синтетические подушки, от которых потеет голова. Такой эффект у меня впервые за много лет путешествий. При этом сама кровать и белье нареканий не вызывают. Сантехника хорошая, вода горячая, есть халаты и тапки. Сигнал вай-фая нормальный, есть сейф и мини-бар. При заселении в лобби берут депозит в размере 2000 рублей. В стоимость номера входит завтрак. Его готовят по меню в течение 15 минут. На столике только соки, вода, фрукты, каша и мюсли. Есть чай и кофемашина. В целом, ощущения позитивные.Звукоизоляция нормальная. По утрам слышен топот с верхних этажей - но спать это не мешает.
16
Анна П
Дата отзыва: 08 апреля 2016
Вечером сауна и спа были закрыты-а это был один из критериев выбора отеля, из-за отсутствия сауны пришлось отказаться от выбора, на мой взгляд лучшего по сервису, хилтона. Завтрак довольно простой, но все вкусно. Вид с 39 этажа отличный, номер соответсвует фото на сайте, в общем рекомендую как соотношение цена-качество.
20
belkina907
Дата отзыва: 04 апреля 2016
Первое впечатление от номера - "ВАУ!!!!". Мне достался номер на 39 этаже, весь город как на ладони, вид такой, что дух захватывает!
Жалко, что в командировке, жалко, что всего на одну ночь! Прекрасно отдохнула за ночь - все продумано: кровать шикарная, ванна замечательная. Халат, тапочки, фен, все нужные мелочи на месте.
Настоящий кайф для часто летающих в командировки.)
16
Anatolii
Дата отзыва: 02 апреля 2016
Завтраки отличные,официанты стараются максимально комфортно предложить вам
Омлет или яичницу,помогают с выбором.
Отель интересен и замечателен,
Персонал на ресепшене оперативен и учтив..
Быстрота обслуживания впечатляет!!
Мне понравилось !!
Молодцы !!
16
Linda A
Дата отзыва: 30 марта 2016
Останавливались в этом отеле, когда я приезжал на конференцию, которая проводилась в отеле. Отель выше в бизнес-центре. Мне дали большой номер с удобной двуспальной кроватью. Ванная комната чистая, но не помешало бы ремонта. В моем номере были фантастические виды на город! Определенно рекомендую этот отель только для занятий!
16
RTimur
Дата отзыва: 24 марта 2016
Отель расположен в самом центре, в небоскребе Высоцкий. Отличная транспортная доступность и потрясающие виды из окон. Продуманные планировки и хорошая инфраструктура. Все удобно, некоторые претензии есть, разве что, к системе центральной вентиляции (воздух пересушен). Очень дружелюбный и внимательный персонал. Завтраки действительно могли бы быть получше и поразнообразнее. В здании несколько приличных ресторанов. Вполне достойный отель.
4
Yauk
Дата отзыва: 15 марта 2016
Из крана текла вода коричневого цвета.
При отъезде попытались взять оплату якобы за выпитую воду из мини-бара. В дальнейшем выяснилось что "видимо, воду выпил предыдущий жилец а горничные не заметили"
Так же к минусам можно добавить обязательный депозит за минибар, бедный завтрак и неудобный доступ к номерам - нет прямого лифта на этажи с номерами, обязательно нужно делать пересадку на этаже с рецепшн.
Из плюсов - отличный вид из окна.
8
Тарас Криворучко
Дата отзыва: 15 марта 2016
Странная архитектура отеля,холодный и прокуреный номер с красивейшим видом на ЕКБ.Ужасный завтрак.Не приеду.Одну ночь переначивали и перехали в отель Онегин.Хоть и адмистрация отеля нас и уговаривала остатся-условия были очень некомфортными.
12
Narnia_Palanga
Дата отзыва: 09 марта 2016
Виды из панорамных окон впечатляют! Даже если знаешь о них заранее.
Расположение шикарное. Бассейн есть.
Бассейн есть, но если с собой у Вас не оказалось купальных принадлежностей - приобрести их на месте нельзя. Где можно? В магазинах города....
Будьте готовы к тому, что оплату снимут в момент заезда. Плюс депозит - очевидно, постояльцам такого заведения доверять нельзя. Конечно, номер проверят после выезда.
При возврате ключей девушка на ресепшн поинтересовалась использованием презервативов. Не, не шучу, все кто были рядом - свидетели)) Видимо, они входят в бар?.. Остальное её не беспокоило - похоже, остальным баром никто не пользуется.
Так что - сколько бы этажей не было - "это наша родина, сынок".
20
Andron76
Дата отзыва: 28 февраля 2016
Был в этом отеле несколько раз. Прикольно проживать на 41 этаже. Интересный вид на город утром днём вечером. Персонал вежливый и лояльный. Номера стандарт не просторные (Европа) студия по прикольнее, апартаменты достаточно хороши но места не много. Завтраки на этаже ресепшн. Можно посетить эко-спа но как то не досуг было). Для посещающих Екатеринбург хорошее место, в центре, практически все в шаговой доступности. Из окна можно проложить маршрут!)
16
Александр Ш
Дата отзыва: 28 февраля 2016
Вид из окна превосходный - за такой вид убить можно. При этом окна в номере огромные. Номер, в котором жил, вполне достойный - хорошая мебель, чисто, пригодная кровать. Но завтрак.... я достаточно много разьезжаю: такой небольшой ассортимент в отелях 5 звезд вижу впервые. Кое-где на завтрак шампанское выдают...
20
sanyabog
Дата отзыва: 17 февраля 2016
Здравствуйте! Недавно был в Екатеринбурге и поселился в отель Высоцкий ! Один из лучших отелей! Прекрасный персонал, хорошая кухня и прекрасные виды с большой высоты. Всегда буду останавливаться в вашем отеле.на 50 этаже находится ресторан Панорама , виды на ночной Екатеринбург , кухня неплохая, ценник выше 2500₽
16
tommy-moscow
Дата отзыва: 13 февраля 2016
сначала это не все здание отеля....это занимает только на этажах в здании!!!номера очень хорошо, но удобные.вид лучший, который вы можете попасть внутрь города.завтрак..., честно говоря, у меня не было времени, чтобы попробовать.Персонал очень услужливый.но лично, это очень переоцененный отель.и цена.
12
liliya2016
Дата отзыва: 02 февраля 2016
Отмечали день рождения в отеле (01.02.16). Если хотите испортить ваш отдых - то Вам сюда)) Мой совет - выбирайте другие отели и другие предложения в свой день рождения. То что заявлено на сайте - это просто реклама, ничем не обоснованная. Прочитав ответы работников отеля на предыдущие отзывы туристов - поняла, что это просто шаблонные фразы. Не хочу вдаваться в подробности, но в Екатеринбурге есть даже трехзвездочные отели, которые на уровень выше отеля "Высоцкий". Так что не тратьте зря своих денег и своего времени. Посмотреть панораму города можно и в ресторане Вертикаль)) Там по крайней мере хорошая кухня (посещали 4 раза), что не скажешь о "Влади Баре" (посещали 3 раза).
12
AlexAsta
Дата отзыва: 21 января 2016
Не совсем то что хотелось бы от этого отеля! Да, панорамный вид с верхних этажей много стоит, но это не определяет уровень отеля. Отсутствие шведского стола на завтраке не допустимо. Да и сама еда и обслуживание оставляет желать лучшего. Номер оснащен достаточно неплохо.
12
Anastasiya N
Дата отзыва: 08 января 2016
Останавливаюсь в Высоцком не в первый раз. Всегда была довольна. Но в этот раз я просто в шоке!
Все началось с бронирования. Позвонила в отель в субботу,забронировала номер. За день до отъезда решили проверить бронь и ее не оказалось. Мы снова забронировали номер класса делюкс. По приезду,внизу нас никто не встретил. Мы 10 минут ждали,звонили на ресепшн на 2 номера. Трубку не сняли. Тогда я позвонила просто в высотский. Нас пустил охранник. На ресепшене,мы вежливо сказали девушке об этом. Девушку звали Ирина. Вместо извинений, мы услышали "Я вообще-то тут одна". Нас это возмутило,но мы приехали отдыхать,а не ругаться. В номере мы нашли лежащий на полу халат-отвалился крючок. Ведро в туалете не работало. Открывали не нажатием ноги,а руками!!! Полотенец для рук не было. На простынях нашли мелкие черные волосы!Номер 118.
Звукоизоляция ужасная. Пол ночи мы слушали звуки брачной ночи.
На следующий день приехали родители моего жениха. Их поселили в соседний номер. Мы попросили ту же девушку Ирину отселить нас немного подальше(отсутствие звукоизоляции нас смущало). Девушка дала нам ключ от 114 номера. Мы собрали вещи,унесли ключ на ресепшн. Открыв новый номер,мы обнаружили,что номер класса стандарт. Прокуренный до костей! На полу здоровенные жирные пятна,в раковине волосы.
Я пошла на ресепшн. Ирина сказала,что не может вернуть наш номер,тк его убрали и с минуты на минуту заселят других посетителей(людей,которые по всей видимости бронировали стандарт,в который нас поселили,тк это был последний свободный номер). Потом сказала,что номер убрали и если мы заплатим 1500 за уборку,то можем заселиться назад. Я в изумлении. На каком основании нас,людей которые забронировали делюкс поселили в стандарт!
Когда я сказала девушке о ее компетенциях и о той фразе,которую она нам сказала про то,что она одна. Ирина с криком начала доказывать,что вообще такое не говорила. Когда я попросила книгу отзывов,девушка не спросив меня собрала ключи от апартаментов и вручила мне. Я отказалась,тк я бронировала номер. На мой взгляд,это было ужасно неправильно со стороны девушки предлагать нам номер,не уточнив о его категории. Когда я попросила вернуть денежную разницу(она не большая,но из принципа) Ирина делала вид,что не слышит меня. С 3-го раза,она все таки ответила. В общем,эта ситуация меня очень расстроила. Я вернулась в грязный номер вся в слезах. Мне пришлось пить успокоительные. Вот такой "замечательный" отдых👍🏻😐
12
Evgeniy I
Дата отзыва: 08 января 2016
Останавливался в этом отели трижды - всегда нравился вид из окон; однако сервис отеля ожидает желать лучшего: бронируется данный отель по телефону, так вот- дважды из трех моих визитов сюда, номер мне так и не бронировали; так что лучше перед поездкой самолично набрать и удостоверится что Вас здесь ждут; также есть проблемы с тем чтобы попасть в отель, особенно если входить со стороны клиентской парковки... я приехал 7 января 2016 года в 15:00 простоял внизу у турникета минут 15, никого нет, пока не дозвонился на ресепшен, причем не ресепшен отеля, а ресепшен бизнес-центра... на телефон отеля никто не отвечал, на наш вопрос почему так сложно дозвониться - был получен ответ работника Ресепшен, если не ошибаюсь ее зовут Ирина: "я сегодня одна много гостей" и никаких извинений, кстати тут с этим всегда напряг - одна из любимых фраз что я слышал в этом отеле: "к сожалению ничем не могу вам помочь". На второй день нашего пребывания в отели, мы попросили нас переселить в другой номер (мы бронировали отель на два дня - категории делюкс): нас переселили, однако не уточнили что номер оказывается ниже категорией (стандарт); когда через 15 минут мы попросили вернуть нас обратно, что конечно не очень корректно с нашей стороны, но вполне вписывается в желание гостя... нам сказали что номер уже убрали и предложили доплатить 1500 рублей... за нас же номер... весьма забавно. Если не очень оглядываться на сервис отеля, и плохую уборку номеров - на простынях остаются волосы, в раковине тоже; в номере где я жил в последний раз пахло очень сильно сигаретами в туалете: номер 114; не самый плохой отель где я был, но и не лучший...
20
Тарас А
Дата отзыва: 07 января 2016
Все на высшем уровне. Правда долго добираться до номера, нужно пройти 2 стойки ресепшн, долго ехать на лифте, но это того стоит. Вид из окна очень красивый (особенно вечером), номера на высшем уровне, не к чему придраться. Советую!
20
Anton V
Дата отзыва: 23 декабря 2015
Проживал в отеле два дня, выбрал его за отличное местоположение, располагается в самом центре города. Холл отеля впечатляет, если поднять голову вверх, то открывается интересный вид. Отель новый, и все в нем в отличном состоянии. Удивился от того что в холле фонтан, впечатляет. Лифты скоростные, проход во все двери по карточкам. Когда зашел в номер, то первым мой взгляд пал на вид из панорамного окна, и это было прекрасно, весь город как на ладони. Завтраки вкусные. Посетил спа бассейн и парилка входят в стоимость. В общем впечатление хорошее, есть несколько ресторанов с такими же умопомрачительными видами из окон.
16
Vladimir F
Дата отзыва: 16 декабря 2015
Главное достоинство отеля - высота положения. Мы жили на 40-ом этаже и можно было часами смотреть на огни и движение ночного города. Лучше это делать с бокалом в руке и светлыми мыслями в голове. WF ОК. Удобства в номере полулюкс приемлемые. Сервис близкий к 4*, а вот завтрак не дотягивает.
16
anna12081208
Дата отзыва: 10 декабря 2015
Довольно неплохой отель,отличный вид из окна номера и из ресторанов.Приехали раньше заселения,очень быстро поселили без всяких проблем.Местоположение отличное - до всего близко.Интерьер на любителя.В целом понравилось.
16
Banker8405
Дата отзыва: 02 декабря 2015
Менеджменту необходимо более качественно подбирать и обучать персонал. Все таки гостиница уровня 5 звёзд. За все время пребывания 4 дня - ни одной улыбки. Сотрудники не здороваются. Слово - пожалуйста им также незнакомо. Приехали чуть раньше, чем идёт заселение. На первом этаже сотрудники отсутствовали, и так как проход к лифтам закрыт попасть в отель мы не смогли. После звонка нам грубо ответили - Вы время не знаете что ли заселения? Мы объяснили, что знаем, но хотели бы подождать в лобби. Нам коротко ответили 37 этаж и бросили трубку. В лифт попали только через 15 минут. Когда подошло время заселения - нас обслужили совсем с другой интонацией, так как де юре мы уже являлись постояльцами. Выход и вход в здание - по картам, система пересадок между лифтами не очень удобная. Завтраки в смешанном формате - шведский стол официант. Шведский стол очень бедный, правда есть фреш.Официанты приносят кашу и яичницу. Есть добавки - бекон, лосось, сыр. Вид из окна конечно шикарный, особенно ночью. Отличный ресторан-панорама на 50 этаже.на 53 этаже - бассейн и сауна. Брал массаж - 1 час -3000 рублей. Итог: отель для свидания, на одну ночь. Проживать там не стоит.
16
476Nina
Дата отзыва: 30 ноября 2015
Снимали номер на выходные. Приятно порадовал очень вежливый персонал, который во всем старался помочь, шёл навстречу и учитывал малейшие пожелания. Так, нас поселили в номер с видом на пруд и самый центр города, хотя мы заранее это не обговаривали, но девушка поискала и нашла для нас такой номер. Вид действительно завораживает, особенно вечером и ночью. Номера с хорошей мебелью, все необходимое есть. Завтрак очень порадовал. В стоимость проживания также входит посещение Спа. Единственное, что напрягало- это многократные переходы из лифта в лифт и достаточно дорогие рестораны. А в остальном все здорово!
20
Olga787
Дата отзыва: 27 ноября 2015
Останавливались в этом отеле всего на ночь. Сервис на отлично. Хорошие завтраки. Расположен в центре города. В здании отеля есть ресторан, из которого открывается красивый вид на город. Недалеко много мест, где можно просто перекусить. Рядом тц Гринвич, музей Галилео.
4
Наталья А
Дата отзыва: 21 ноября 2015
Отель претендует на пять звезд,а обслуживание ужас. Приехав ночью, заехать на территорию отеля невозможно,т.к. Не работает ни один шлагбаум,чтобы заехать на территорию гостиницы,пришлось идти просить,как то решить этот вопрос.На рецепшене заселили быстро,в номере климат контроль работает в режиме холода.
Весь красивый вид из окна,был омрачен беспределом на завтраке утром: отсутствие свободных столов,очередь к кофе машине,из-за отсутствия чашек,сахара. Приборов нет,обслуживающий персонал,как сонные мухи.
Люди,есть более презентабельные гостиницы в Г.Екатеринбурге,по сравнению с этой шнягой. Выбирайте более удачные варианты,которые не испортят вам с утра настроение,а наполнят позитивной энергией.
20
Алексей О
Дата отзыва: 03 ноября 2015
Это очень элитное место. Номера просто шикарные. Бассейн чистый. Цена для такой гостиницы хорошая. Чистота номера очень хорошая. И самое главное мне попался номер с красивым видом на город. Жил там пять дней не хотел уезжать.
20
Delfin7777
Дата отзыва: 01 ноября 2015
Отличный отель на 5 звезд! В сравнение не идет никакая Европа. Отдых здесь запомнится на долго. Шикарные большие номера с панорамными окнами и видами на весь город. Отличный интерьер, дизайн, есть бассейн и СПА, хорошие завтраки. Приятный персонал
16
ThePanther22
Дата отзыва: 01 ноября 2015
Единственное, что мне действительно понравилось в отеле - прекрасный вид на город. Но, г. Екатеринбург хорош лишь с определенных ракурсов, поэтому вам может не повезти и будете наблюдать не красоты города, а его обыденность.
16
Maria b
Дата отзыва: 30 октября 2015
выбрала этот отель для двухдневной командировки в Екатеринбург. Хотелось именно туда, когда еще доведется пожить на 40 этаже. резюме такое, на 5 звезд отель не тянет уж точно. панорамные стекла грязноваты, кухонная утварь дешевая, стоял чайник рублей наверное за 300, завтрак приемлемый, хватило вполне чтобы подкрепиться перед важными рабочими делами.
20
IronWzik
Дата отзыва: 26 октября 2015
Классный отель. Находится на высоте почти 200 метров. Одна или 2 стены в номере стеклянные. Несмотря на это - в номере не холодно даже зимой! (был в начале марта, на улице -10) Открывается потрясающий вид на пол города.Если не боитесь высоты - это лучший отель в городе!!!
Чистота и обслуживание на высоте - в прямом и переносном смысле этого слова! Мебель и сантехника новая. Придраться просто не к чему!!!
20
Tokulova
Дата отзыва: 21 октября 2015
Жила на 39 этаже, красота! Чисто, ново, красивый вид. Немного странная пропускная система, берут 2000 рублей депозит за возможную порчу имущества. В России встретила такое впервые. Но в остальном все очень и очень хорошо. Понравился завтрак- свежевыжатый сок, фрукты, три горячих блюда можно заказать на выбор. Я пробовала кашу, омлет и сырники- все чудесно.
20
LIaF123
Дата отзыва: 16 октября 2015
Отличный стильный отель с панорамным видом.
Мебель новая, номера чистые.
Также приятно удивило обслуживание
Расположение отеля очень удачное - в самом центре.
Однозначно рекомендую отель, чтобы остановиться
20
Rykova_974
Дата отзыва: 14 октября 2015
Прекрасный высотный отель имеющий достаточно красивый панорамный вид, номера оформлены в форме апартаментов то есть кухня, в ванной стиральная машина и т.д. В номере достаточно уютно и свободно, большая ванная комната, есть все необходимое, попытка сделать в квартирном стиле номер. Вежливый персонал, прекрасные завтраки выбор по меню.
20
Сергей Х
Дата отзыва: 04 октября 2015
Отель очень понравился. Вид из окна роскошный. Мебель дорогая, новая. Интерьер очень приятный. Кровать большая, матрац удобный. Выспался знатно. Месторасположений удобное - в центре города. Ванная чистая и новая. На выбор много штук для умывания. В отеле есть спа-услуги (правда, как по мне, дороговато для Екатеринбурга). В номере и коридоре приятный запах цветов.что не понравилось: стены картонные! Я слышал соседей очень! Вплоть до разговоров. Но в целом, я отель рекомендую
16
Евгений Ш
Дата отзыва: 03 октября 2015
Расположение замечательное: в шаговой доступности метро и другой транспорт.Достаточно квалифицированный персонал на стойке ресепшен. Отличные номера,очень мягкие матрасы и приятное белье. Все в отеле сделано с небольшой роскошью, и холл и -коридоры и номера. Сан узел, правда, не впечатлил. Завтраки не соответствуют претензиям на 5* . Вид из окна потрясающий, потягивать виски с видом на вечерний Екатеринбург - это захватывающе! Спасибо "Высоцкий" за столь запоминающиеся впечатления!
20
Ирина Р
Дата отзыва: 29 сентября 2015
Захотелось сменить обстановку и съездить за новыми впечатлениями, покупками, взор пал сразу на отель Высоцкий, после просмотра программы Ревизорро на телеканале Пятница. Забронировали стандартный номер на сайте. Сайт у них сложный и непонятный толком. Прочитав отзывы здесь об отеле (отель хвалят, апартаменты ругают), начали переживать, вдруг это у нас именно апартаменты. Позвонили на ресепшн, отнеслись лояльно, подтвердили, что отель и апартаменты у них - это совершенно разное. Отменили нашу бронь и сделали новую на, именно, номер отеля. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО АПАРТАМЕНТЫ БЕЗ ЗВЕЗДНОСТИ, то есть всё соответственно не очень, а ОТЕЛЬ 5* и там должно быть всё ок. Разница в стоимости стандарта отеля и апартаментов 1500 рублей (отель дороже т.е.).
Заезд у нас был запланирован на 14'00. Первая сложность - это парковка, очень мудреная. Заехать туда, взять жетончик, сутки 1000 рублей. Очень удивило. Выход найден, но к этому позже.
Зайти в здание для меня показалось очень сложно, двери маленькие и очень тяжело толкать, чтобы пройти, да и вобще везде двери для здоровяков, а с чемоданом девушке нужно ещё постараться, чтоб пройти. Внутри нас встретил охранник, провел через турникет по своей карте и показал в какой лифт и на какой этаж. Система лифтов - это нечто!!! Пересадки могут дико запутать. Мы поняли эту систему только когда уже ехали домой в машине 😀. На ресепшне (37 этаж) очень доброжелательный персонал, всё расскажут, покажут. Объяснили, что каждый раз, как заехали на парковку, взяли жетончик-его нужно обменять на ресепшне, чтобы не платить за парковку. О комплименте отеля - бесплатный спа - тоже объяснили. Там же возле нас мешались молодожены, фотографы и прочее, вспышки фотокамер и их фонари довольно таки надоедали (это каждый день мы наблюдали, видимо услуга такая, аренда ВладиБАРа). Поднялись на лифте до 39 этажа, там наш номер. Зайти к номерам сложновато вновь, двери нужно открывать с богатырской силой, одной рукой картой открывать дверь, а второй тянуть дверь, чтоб отворить, а третьей😀 рукой затаскивать чемодан. Возле лифтов диванчик, столик, машина для чистки обуви, цветы... Приятный запах в коридорах, всё прилично, светящиеся таблички. Удивило, что корзины убоки персонала стоят прямо в коридоре! Там, хотите любуйтесь на грязные полотенца, хотите берите пилочки, ручки, гели - всё Ваши трофеи!)) Номер открыли картой (апартаменты открываются ключом с гигантским брелоком). В номере прохладно, вновь приятный запах. Очень красиво всё, прилично. Всё как на картинке. Вид знатный из окна, окна идеально чистые. Потом заметили только, что у нас тумбочкой приставлена дверь в другой номер, довольно-таки забавно:). Потом же эта дверь нам дала о себе знать, оттуда слышимость ого-го! От охов-ахов до разговоров по душам, мы слышали всё о наших соседях (наверное и они нас)). На ковролине от стула дырки как-будто просевшие, стул наверное стоял там не менее 20 лет)). Теперь о кровати...о, этот, матрац...это супер! Спать там будете прекрасно! Подушки, одеялко тоже отличные, чистые, пушистые. Телевизор показывает хорошо, есть листовка с информацией о каналах. Так же бесплатный быстрый вай - фай. В ванной комнате меня огорчило отсутствие ванны...душевая чистая, есть 2 лейки на выбор: широкая наверху не съемная и как дома съёмная. Напор хороший!!! Есть полочка для принадлежностей, но для меня, с ростом 158 см, полочка оказалась очень высокой, не удобно совсем. Коврик на полу "антискользящий" для ног, но скользящий по кафелю, что странно. Фен сушит подобно вентилятору, не очень, но ладно хоть он имеется, высушить можно и находится удобно по расположению. Зеркало тоже для меня далеко, чтоб сделать макияж, мне приходилось залезать ногами в раковину и сидеть на столешнице. В других комнатах свет у зеркал не очень, не для макияжа, а вот красоваться в одежде перед выходом можно! Большой "ассортимент", что нам положили из ванных принадлежностей. Я бы посоветовала, в виду отсутствия ванны, добавить одноразовые мочалки!) В номере не работал сейф:( но нам особо и не нужен, так что ерунда. К вечеру стало очень холодно в номере, кондиционер не работал как следует, к сожалению за наш уикенд я заработала ангину. Спа-салон посетили! Предварительно позвонили, нас как-бы ждали. Намучались опять с этими лифтами, пересадками, на 50 этаже куча бабулек, наверное со смотровой площадки, протолкнулись кое-как к другому лифту и благополучно доехали до 53-го этажа, там расположен эко спа. Девушки уточнили на кого номер, попросили надеть бахилы, уточнили, есть ли с собой купальники. У меня был с собой крохотный тонкий клатч(там лежал тряпичный купальник). Потом же они прикопались, а вы точно взяли купальник? А вы одели его уже(я была в топе, где точно видно, что купальник не одет)? А куда вы его положили? А где он? Ещё чуть-чуть и пришлось бы доставать и показывать, какого ещё цвета. Дали ключик и провели до комнат мужской и женской раздевалки. В раздевалке очень мило! В шкафчике были халат, полотенце и тапочки. После того как была готова я вышла, в зале оказалось очень красиво, ведь бассейн прямо рядом с окном и чудесным видом! Удобные шезлонги, заправлено полотенцами и имеются подушки, столики, журналы на них. Так же мы один раз видели персонал зала, предложили нам чай, больше мы этого мужчину не видели, а хотелось бы заказать чай! Бассейн не пахнет, а именно воняет хлоркой, вода холоднющая, но раз мы уж там, так попробовали искупаться. Есть сауна, за неё 5 баллов! Но а вдруг кому-то станет плохо, там ни кнопки сос, ни человека, который бы следил за ситуацией в бассейне и сауне. Так же есть комната с душем шарко, но там нужно именно со специалистом, штраф за использование без него, но, а где его взять, если мы больше часа были одни в зале. Нафоткайтесь там обязательно, шикарные фото получаются! Регулярно меняют полотенца уборщицы, заправляют красиво. Ничего не берут, всё аккуратно складывают (с собой брали телефон и клатч, оставляли, пока в сауну заходили).
Завтрак входит в стоимость. Везде спрашивают, вы из гостиницы(апартаментов) или из отеля? Видимо значительно различаются условия. Ассортимент хиленький, значительно меньше и скромнее, чем в заграничных отелях той же звездности, но наесться можно! Вкусно! На дня 2-3 бы хватило такого, а потом бы уже никак не шло такое. Очень вкусный арбузик! Блины отличные, мясо тоже! Впервые вижу, что можно фрукты, йогурт, воду выносить с собой. Но это даже очень обрадовало. Ещё вспомнила момент, на розетке у кровати не было покрытия, просто суй пальцы и всё :) Несмотря на мелкие недостатки, я бы вернулась туда вновь, хорошее впечатление! И ещё, добавлю, многим может принести плохой "сюрприз" на утро - отекшее лицо и конечности, я вот на завтрак шла ужасно страшная, как алкаш, с отеками под глазами и кольца на руках сидели очень плотно, хотя были большеватыми.
Смотрите мой фото-репортаж.
16
Fortik198
Дата отзыва: 28 сентября 2015
Заказывали номер люкс. Вид из номера с 39 этажа нивелирует все недостатки отеля. Очень трудно войти и выйти в отель с чемоданом через турникет, который открывает охранник. Дверь-вертушка при входе в здание не позволяет пройти с нормальным чемоданом.
Санузел для отеля 3 звезды, но сам номер на 5-ку.
Зал для завтрака сделан бедненько, потому что его используют для банкетов.
Персонал дружелюбный.
16
igorvg
Дата отзыва: 26 сентября 2015
Впервые в жизни я останавливался в отеле 39-м florr, вид просто потрясающий. Расположение отеля очень удобное. Тем не менее окна не открывались (ясно, почему), завтрак semmed довольно простой.
16
Darek_Wohun
Дата отзыва: 24 сентября 2015
Отличный вид на город от 40-го этажа. Современное здание, однако в странном перекрестке в современном стиле и старый оформленной мебели.Большие и удобные номера, с баром, подавали обед и ужин с вином, очень разумным ценам (только убедитесь вино, имеют нужной температуры). Но завтрак не совсем соответствует стандартам.
20
Talilia
Дата отзыва: 01 сентября 2015
Отличный отель, понравилось, вежливый персонал, сам номер, ванная комната, а главное, наверное, это вид из окна. Да и сами окна. Время, проведенное в отеле, не омрачилось ни недолгим ожиданием номер, ни отключением электричества в день отъезда (бывает всякое!). Включено посещение спа, но до не него так и не добрались.Советую всем гостям города, да и жителям Екатеринбурга, кто хочет запоминающе провести время.
8
SaClaus
Дата отзыва: 24 августа 2015
Единственный, самый главный и неоспоримый плюс - вид на город. Если Вы никогда не жили в высотках или это было давно - эта гостиница для вас.
-
Номер ок. Я бы оценил на макс 4*.
Ванную я бы оценил на 3.5*.
Завтрак: где то на 3*. В завтрак бесплатно входит каша, чай, кофе, омлет, хлеб, пара сухофруктов, один вид орехов, молоко. Может что то забыл, но по сути это всё. Всё остальное - за деньги, даже если вы купили номер со включенным завтраком. Это никак, совсем никак не соответствует 5*.
Есть бассейн, но надо записываться заранее. Открывается в 10, соответственно нет возможности искупаться перед завтраком.
Чтобы подняться на смотровую площадку в здании, надо платить деньги, никаких привилегий для гостей гостиницы.
Моему коллеге не повезло: при заселении ключ в номер не работал, пришлось ему ещё раз спускаться на респешен. Зашёл он в душ, а там нет шампуня и геля для душа. Вышел из душа и сейф начал пищать. Позвонил на ресепшен, трубку никто не взял. Позвонил мне, подошёл я к ресепшен, прислали горничную. Пришла, посмотрела, сказала что это наверное батарейка, вызвала другого человека. Ждали минут 10. Он пришёл. Сказал, что это действительно батарейка. Заменил ее. В результате опоздали на встречу.
Итого: если вам очень нужен вид, да можно сюда заселяться. Но в остальном это заведение никак не соответствует 5*. Совсем никак. Лично я в следующий приезд заселился в Реноме и мне там понравилось гораздо больше.
20
Luaya6
Дата отзыва: 23 августа 2015
У нас был номер на 40 этажах. вид был очень красивым, отель очень чистый, обслуживание быстрое. завтрак хороший и разнообразный, рекомендую этот отель для всех, отель находится в центре города.
20
Сергей В
Дата отзыва: 19 августа 2015
Престижный во всех отношениях отель с претензией на роскошь. Но без унизительных взглядов персонала и ехидства на ресепшен. Мы заселялись в шортах и майках в жаркий день. Встретили приветливо и даже предложили прохладительные напитки. Номер чистый, светлый и органомичный. Все на своих местах. Прекрасный вид на город из окна номера. Большое преимущество этого отеля его местоположение - самый центр города. Все достопримечательности в шаговой доступности. Отель порадовал гостеприимностью и оставил только приятные впечатления.
16
darchale
Дата отзыва: 15 августа 2015
Ездили семьей, очень понравился отель! Вид из номера просто захватывает дух, застываешь у окна на долгое время. Система лифтов не напрягала нас, думали, что всё очень трудно и запутанно, но оказалось довольно просто. Обслуживание отеля нормальное, ничего плохого и хорошего сказать особо не могу. Завтраки понравились, выбор есть, главное приходить заранее, и официанты быстро обслуживают и еда быстро оказывается у вас на столе. Обязательно нужно побывать здесь! Очень понравилось! Советую всем!
12
Alexander K
Дата отзыва: 13 августа 2015
Плюс: Отличный вид из номера. Вкусные блюда на завтрак: свежие блинчики, сырники и т.д.
Минусы: Шведский стол не достаточно богат для такого уровня отеля. Дешевая отделка номеров, коридора. Двери в номерах без электронных замков. Для Екатеринбурга очень завышенная цена. Персонал с надменным отношением.
12
Tatyana M
Дата отзыва: 03 августа 2015
скорее три звезды, а далеко не пять. Кто заявил такое? На завтраке во Влади баре грязные скатерти. Персонал не слышит заказы. Фото апартаментов не соответствует действительности. Слышимость между номерами и из коридора, как будто все происходит в номере. Горничная произвела уборку номера и ставила на умывальнике коврик из душа с пола и мусорное ведро. Мы уже просто смеялись над каждым очередным косяком отеля. В апартаментах одна прикроватная тумба вместо двух. После разговора с управляющей нас переселили в номер люкс.Это было гораздо лучше. Одни сутки пришлось еще жить в стандартном номере, в котором (заметьте - 5 звезд!!!) нет ни чайных пар, ни чайника. Сам номер сносный. Случилась еще одна оказия- в номере выпали документы на автомобиль, горничная даже не удосужилась передать их на ресепшн. Через 5 дней после потери (хотя мы спрашивали про документы), проживающие в отеле туристы принесли документы администратору. Единственный плюс - менеджер Ксения и управляющая Валерия исправили ситуацию, переселив нас в номер люкс без доплаты. Но!!!!! вид на город с 39 этажа перевешивает все минусы.
16
Лидия Н
Дата отзыва: 24 июля 2015
Отель безусловно имеет своё преимущество: замечательный вид на город, особенно ночной. Нам дали номер на 41м этаже. По запросу предоставили детскую кроватку. В номере чисто, есть по три полотенца и халату на каждого из двоих взрослых. Наш номер включал мини-кухню с чайником, микроволновой печью и посудой. Также в подарок - две бутылочки воды. Кулер ни на этаже, ни в холле мы не нашли. Еще нас удивила откровенно дешевая техника: чайник Scarlet и фен Valera, которые выбиваются из общего фона. В номере было тихо, мы отлично спали. Кровать отличная, удобная. Встали в 6 утра и тут началось хождение подпитых и шумных гостей по коридорам. Одна пьяная компания даже вломилась в наш номер и сразу же убежала, не извинившись. Завтра в отеле с 8:30, хотя нам согласились приготовить завтра пораньше. В 7:30 мы зашли в столовую, где нам предложили заказать по меню по три горячему блюду на каждого, плюс в распоряжении был шведский стол, кофе из автомата и чай в пакетиках. Мы заказывали кашу 5 злаков, омлет с помидорами, беконом и сыром, сытный сэндвич с тунцом, блинчики со щедрой порцией слабосоленой семги и две порции сырников. Всё красиво сервируется. Вкус тоже порадовал. Завтрак на 5 ! Еще на ресепшн мы столкнулись с парочками молоденьких девочек и очень взрослых явно состоятельных мужчин, которые расходились по номерам. Мерзковатое ощущение... А в целом отель понравился, хотя и не дотягивает до 5 заезд. Самое лучшее - это завтраки!
20
Anna A
Дата отзыва: 14 июля 2015
Хоть этот отель и находится в городе, где я живу, бывать мне там приходилось не раз... Проживала там сама, селила своих иностранных гостей, бронировала ночь для своих молодоженов, да и просто очень люблю ужинать в ресторане "Высоцкого". Ни разу не было никаких проблем, сервис безукоризненный, чистота идеальная, кухня на высшем уровне! Ну про вид из панорамных окон можно и не говорить - это главная изюминка этого отеля! в Екатеринбурге однозначно всем советую именно "Высоцкий".
4
Evren B
Дата отзыва: 10 июля 2015
У меня был очень неудобный диван-кровать в "5-звездочном" отеле. И это один из самых дорогих отелей в Екатеринбурге. Есть много других недостатков, которые я не буду писать здесь. В целом, это уж точно не пятизвездочный отель. Только хороший вид на город и дружелюбный персонал - только плюсы. Забудьте обо всем остальном... У них даже нет некоторых компьютеров, где вы можете получить доступ к Интернету или распечатать все документы.
20
Евгений Б
Дата отзыва: 08 июля 2015
37 этаж и этим все сказано.
Отличный вид, плюс старательное обслуживание.
Доставка еды в номер, минибар, халаты.
Все необходимое есть.
Кровати удобные, звукоизоляция хорошая.
От аэропорта 30 минут.
Отличный вариант для одной-двух ночей в городе
16
Dmitriy00
Дата отзыва: 29 июня 2015
В общем и целом впечатления приятные. Чтобы попасть в номер, надо преодолеть систему лифтов, но вид с 41-ого этажа отличный. Из плюсов - номер чистый, интернет бесплатный, кровать большая и, вообще, все на уровне. Из минусов - при регистрации дают карточку и ключ с огромным брелком (двери открываются только ключом); у меня не получилось полностью закрыть шторы, что помешало нормально поспать по прилету.
20
Alena_Ozh
Дата отзыва: 29 июня 2015
Отель позиционируется как бизнес-класс. Не самый отменный из тех, что я встречала, но тем не менее очень достойно. Самый главный плюс-роскошные виды на город. Красиво и днем, и ночью, очень располагающая атмосфера. Тем, кто боится высоты, однозначно нет (мой муж боится, к окнам не подходил). Мебель, интерьер, посуда-все оставляет приятное впечатление.
16
zakon m
Дата отзыва: 26 июня 2015
Бизнес-центр "Высоцкий" хорошо представлен на своём сайте и вообще в бесконечных полях интернета.
Я хочу рассказать про смотровую площадку. Рекомендую тем, кто не успевает выбраться в горы и не имеет возможности обозреть Ёбург с вертолёта. Скоростной лифт в несколько секунд доставит вас на крышу Высоцкого.
С высоты 186 метров открывается изумительный вид. Город на ладони. 360 градусов обзора с круговой площадки.
Рекомендую побывать летом. В это время регулярно моют стеклянные стены, так что снимки и видео должны получиться впечатляющие.
Да и ветер приносит прохладу, особенно нынешним июнем)))
Зимой на площадку рекомендую экипироваться как на Северный полюс. Несмотря на высокое ограждение, просветов и промежутков для ветра достаточно, чтобы играть вами как шариком, и щёчки обморозить на таком ветру как два пальца об асфальт. Я делала снимки зимой - лицо цвета панциря варёной креветки. И город получился невнятный. Стёкла-то зимой никто не моет. Ведь вы и дома окна в мороз не моете. Так и здесь. Качество фото поэтому оставляет желать лучшего.
Смутило ещё одно обстоятельство - запахи кухни из вентиляции. Конечно, ветер их моментально сдувает, но осадочек остался.
Если не считать этих мелких пятнышек на солнце, то в целом триста рублей за панораму Ёбурга с высоты птичьего полёта не жаль.
20
dmigor54
Дата отзыва: 15 июня 2015
Я провел ночь в отеле Vysotsky во время отдыха в Екатеринбург летом 2015. Я считаю, что стоимость номера разумной, несмотря на высокий звездный рейтинг, и отель был отличным. Все, от уровня номера до доступа к спа на 52-м flor (который открывается потрясающий вид прямо из бассейна - вы можете увидеть город, а затем зеленой сибирскую древесину, простирающуюся до пейзаж). Они даже предоставили нам полный завтрак в 3 часа ночи, когда мы уезжали рано утром в аэропорт. Я рекомендую остановиться здесь, если вы посещаете Екатеринбург.
8
Tatiana Z
Дата отзыва: 10 июня 2015
Чтобы попасть в отель, нужно преодолеть целую систему лифтов. Сначала проходите проходные в бизнес центре, потом поднимаетесь на строго определённом лифте на ресепшн, регистрируетесь, уже на другом лифте поднимаетесь к себе в номер. Чтобы попасть в бассейн, спускаетесь на лифте до ресепшене, переходите в своей верхней одежде к другому лифту (в халате проходить нельзя), поднимаетесь на уже третьем (строго определенном!) лифте до, 18о этажа, пересаживаетесь (!) на другой лифт, и только потом окажетесь на месте.
В номерах ужасно воняет канализацией.
Зато персонал - чудесный! Огромное им спасибо за терпение и любовь к гостям.
А ещё чудесный массаж в спа.
Итого, персонал и чудесный массаж вполне можно было бы перенести в любой другой отель в городе. Вовсе не нужно было сносить исторические здания, чтобы построить это инженерное недоразумение.
20
Rinavert
Дата отзыва: 08 июня 2015
Встречали гостей из Москвы в этом отеле, позвонили по телефону, уточнили вид на город . По факту заселения просьба была более,чем удовлетворена. Совпало пребывание с моим днем рождения, принесли комплимент: шампанское и фрукты. Девушки на ресепшене все вопросы решают быстро. Спасибо! Радуйте гостей!
16
Svetlana_6988
Дата отзыва: 04 июня 2015
Отель очень удобный, расположенн в центре Екатеринбурга, все в одном месте: спа, отличные номера, ресторан, фитнес, бизнес центр, автомойка, парковка, смотровая пллощадка. Вид из окна фантастический, особенно в вечернее время.
Расстроило качество работы ресторана на 37 этаже.
20
Froland83
Дата отзыва: 26 мая 2015
Отель очень удачно расположен почти в центре Екатеринбурга в небоскребе "Высоцкий". Из номеров открывается отличный вид на город, поэтому на смотровую площадку в этом здании можно и не ходить. Номера в отеле просторные, все чисто, аккуратно. Завтраки хорошие, готовят персонально, а во время ожидания можно выбрать что-то из закусок из шведского стола.
20
Afelandra
Дата отзыва: 24 мая 2015
Находились в отеле сутки. Забронировали заранее, заплатили при приезде . Заехали в паркинг, не увидели никаких указателей, как подняться в отель. Пришлось звонить на ресепшен и спрашивать, как к ним попасть. Пока пытались найти , куда идти, один наш человек чуть не упал возле какой то двери. Он- с сумками, а там ступенька, которая никак не обозначена. Так что , будьте аккуратнее при выходе с парковки. В холле здания нас встретили, проводили до места. Устроились быстро. Вид из окна- потрясающий! Как постояльцы отеля два часа провели в спа. Из окон- вид на город, еще лучше, чем из номера, так как выше на 15 этажей. Претензий к спа тоже никаких не появилось: все было хорошо.
Посетили музей Высоцкого, вечером сходили в ресторан и посмотрели на ночной город с высоты птичьего полета. Поняли, что на смотровую площадку можно и не ходить.
Завтрак вполне приличный, но выбор не большой. Из горячего- каша (3 вида), яйца в разном исполнении, блины с разной начинкой, сырники. Но можно выбрать только из трех наименований. Напитки( чай, кофе) без ограничений. Для отеля 5* вроде бедновато, думаю, рассчитано на не долго пребывающих людей.
К обслуживанию- никаких претензий!
Не устроило телевидение( не нашли никакой программы для англоговорящего человека) и не работал телефон внутри отеля: не могли позвонить из номера в номер, не могли позвонить в спа. Приходилось идти, а все передвижения- на лифте и с пересадками.
В целом, отель понравился. Думаю, остановимся там еще не раз!
12
GalinaBolshakova
Дата отзыва: 12 мая 2015
Отель выигрывает, конечно, засчет расположения в высотке, вида на город, за счёт общего месторасположения в центре. Поэтому его и выбрали! Однако, есть несколько моментов, которые стоило бы улучшить и откорректировать администрации, чтобы оправданно быть 5*.
1. Вход. Тот, который со стороны вывески 'Отель. Аппаратаменты' оказался то ли нерабочим, то ли там априори никого нет. Пришлось с чемоданами возвращаться на вход со стороны БЦ.
2. Завтрак а-ля карт, но совершенно неорганизован! Минимальное количество блюд в буфете. Когда пришли люди, а это 3 стола, не было ни соков, ни йогуртов. Конечно, минут 20 спустя их принесли, но всё же.... Затем, приготовление банального омлета/яичницы заняло минимум 15 минут! Почему на сделать нормальный шведский стол, чтобы ускорить процесс и избежать хождения туда-сюда официанток? Минус.
3. Вопиющий минус и вопрос к качеству уборки в номере. Волосы на тубарете в ванной от предыдущего гостя (фото прилагаю). Это как так? Номер 109 с 10 на 11 мая (!).
4. Фен 'Валера'. Это за гранью моего понимания о фене... Если бы я была в командировке и у меня было бы ограниченное количество времени для приведения себя в порядок, я бы устроила кризис. А так пришлось идти с сырыми волосами (благо относительно тепло было).
Последние 2 пункта изрядно подпортили впечатление. А в целом, отель хороший ;-)
12
olya_nn
Дата отзыва: 05 мая 2015
Если вы хотите увидеть Екатеринбург с высоты птичьего полета, насладиться панорамным видом на город, и вы не боитесь плохого обслуживания, тогда вам в «Высоцкий»!
Как и любой отель, «Высоцкий» имеет свои плюсы и минусы, и самым важным его недостатком, с моей точки зрения, является обслуживание. Теперь по порядку.
Номера просторные, чистые, светлые. Большой и удобный шкаф, в номере есть зонт на всякий случай. Окно во всю стену, но его не мешало бы помыть. В комнате есть три батареи и тепло можно отрегулировать по вашему желанию. Большая удобная кровать. В ванной есть набор гигиенических принадлежностей, вплоть до бритвы и пилочки для ногтей. Душевая лейка – это чудо, не хотелось покидать душ, но вода в поддоне очень быстро скапливается и потом очень долго уходит. В номере не было достаточного количества полотенец для двух гостей (должно быть 5 полотенец на одного гостя для отеля 5 звезд).
Теперь про обслуживание, очень надеюсь, что руководство отеля примет меры по их исправлению. Почему-то войти в бизнес-центр «Высоцкий» и пройти в сам отель можно только с одного входа, причем замечу, что это было в дневное время. Охранник отказался нас пускать в отель, сказав, что мы не туда зашли, хотя стела отеля находилась как раз рядом с этим входом. На ресепшене нас встретила милая девушка, быстро оформила и проводила до номера. Замечу, что на указателе номеров на 39 этаже, нашего номера не оказалось! На просьбу принести в номер второе одеяло, персонал отеля стал спрашивать про температуру в номере, отключили ли мы кондиционер и поставили ли мы батареи на обогрев, не понимая, что нам просто нужно второе одеяло. На просьбу принести электрический чайник и чайную пару в номер, нас с телефона ресепшена отправили на телефон бара, с телефона бара (почему-то?) на телефон горничной, горничная сказала, что чайник она нам не принесет, послав нас на телефон бара. Позвонив снова в бар, мне сказали, что электрический чайник нам не принесут, что они могут принести в номер горячую воду в чайнике! Чайную пару нам принесла девушка, но почему-то не зашла в номер и не поставила ее на стол, а стала с порога мне ее передавать со словами «Смотрите, не разбейте!». Решив проверить, в два ночи мы позвонили в бар и попросили принести горячую воду. Ее нам принесла более отзывчивая и добрая девушка, спросив нужен ли нам чай и сахар, и есть ли у нас чашки.
Завтрак в отеле на троечку. Выбор шведского стола скуден. Можно заказать блюда из меню, в нем есть как бесплатные, так и платные позиции. (Можно было бы и отдельное меню сделать, так было бы удобнее). Чай и кофе нужно тоже заказывать, а не просто подойти и налить. Девушка, взяв у нас заказ, стала убирать с соседних столиков грязную посуду, а не отнесла заказ на выполнение, хотя был не час пик, и все столики почти были свободными. Часть заказанной еды принесли холодной и нам пришлось просить ее подогреть. Итог: Направленности на гостя, мы, честно, не почувствовали, надеюсь, руководство, устранит все существующие недостатки.
20
leo-veronika
Дата отзыва: 03 мая 2015
Останавливались в данном отеле с 1 по 3 мая. Жили на 39 этаже в номере 102. Отель вполне устроил. Расположен в центре города, отличный вид нм город. В ночь на 3 мая даже наблюдали репетицию ппрада. В номерах чисто. Из минусов наверно не особо удобная оргапизация заатрака. Выбор из барнооо меню ограпиченное число блюд. Остальные блюда за доп плату. Ну разумеется бесплатное, оно более дешёвое. Приведём пример. Из нескольких сындвичей на завтрак бесплатен только с тунцом. В свободном домтупе на шведском столе круассаны, сок, йогурты. Чай и дпже обычную воду приходиться просить у официанта. Ещё из минусов не полная герметичность стеклопакетов. Ночью при не особо сильном ветре слышно, как тот самый ветер свистит в дырки))) ещё произошёл такой момент. Уходя второго из номера сейф оставляли открытым, т.к. ценности забрали с собой. Придя вечером номер был убран, но и по непонятной причине горничная закрыла сейф. Непонятно, зачем она это сделала. Ставим итоговую 5 с минусом. Ну, можоь данный отель порекомендавать особенно парочкам. Романтично. В мирибаре всё есть))) при заселение ещё у вас просят дипозит за мипибар. Могут взять наличными, могут заморозить на карте 2т.р. при выезде бронь снимают, но нам пока деньги не вернулись.
20
Марина М
Дата отзыва: 25 апреля 2015
Из плюсов: место расположения (центр города), замечательный вид на город. очень чисто, удобная кровать, вкусные завтраки, очень понравилось спа-зона, вежливый персонал.
Из минусов: минусов не обнаружено.
20
Ksenia T
Дата отзыва: 25 апреля 2015
Отель просто супер- мне очень понравился! Кроме слов великолепно и потрясающе сказать нечего. Лучший отель Екатеринбурга. Соответствуют своему статусу. Обходительный и приятный персонал. Красивый вид. Номера чистые и вовремя убираются. Советую
12
Наталья Б
Дата отзыва: 22 апреля 2015
Современное здание. Прекрасный вид с верхних этажей, отличный ресторан, хороший выбор вин и быстрое обслуживание. Особенно впечатляет вид из окон ресторана вечером. Это лучшее, что есть в отеле. Номера отеля средние, такое же обслуживание.
12
Карина К
Дата отзыва: 21 апреля 2015
Проводили выходные в самом популярном, на мой взгляд, отеле Екатеринбурга
Здание завораживает, ровно как и потрясающие виды из панорамных окон из номера и бара.
Бронировали на 2 дня, но в срочном порядке пришлось выехать после первой ночи, надеюсь с возвратом денег проблем не будет.
Что касается самого номера, то признаться честно, надеялась прямо на "вау" эффект. Да -чисто, да - удобная кровать, да - приветливый персонал, но по сравнению с видами, сам номер просто меркнет.
Особо хотелось отметить вкусную кухню "Влади бара", хоть в каком-то смысле шведский стол на завтрак удобнее, но мысль о том, что готовили специально для тебя и все "с пылу с жару", конечно радует. И время ожидания за повторюсь шикарным видом на город, не напрягает абсолютно, да и работа персонала была очень расторопной!
Общее впечатление на твердую 4, думаю мы еще вернемся в Высоцкий!
20
Ghostrider777
Дата отзыва: 11 апреля 2015
Отель очень понравился своей уютной обстановкой, хорошими просторными номерами (душевая кабина, правда выглядит бедновато) и особенно видом из окна. Из моего номера открывался потрясающий вид на рассвет. Завтрак неплохой в ресторане с видом на весь город. Остановлюсь еще раз!
12
Igor_max
Дата отзыва: 08 апреля 2015
Приехали в отель находясь в командировке! Первое чем был впечатлен, это ключем от номера!!! Он не электронный, а обычный с огромным деревянным брелком! Как в совковых гостиницах)))) электронный ключ тоже дали, но он только для прохода к лифтам и для входа на этаж)))) дальше больше!!! Косметика - алое вера!!! Душевая кабинка тоже впечатляет! Но не вхорошем смысле) дешевая и пластиковая) мебель в номере не та что на картинках! А довольно простая! Завтраки ужасные!!!! Шведского стола можно сказать нет!!! Чай в пакетиках! Блинчики с ветчиной и сыром были по-домашнему: кусок сыра и ветчины положили в блин и поставили в микроволновку)))) больше в Высоцкий не ногой!
Но вид из окна реально 5 звезд. И не дорогой бар в Влади баре!
12
Lostkingdom
Дата отзыва: 06 апреля 2015
Останавливались здесь на три ночи. Вид из номера потрясающий! Собственно, из всех номеров открывается шикарный вид. Сам номер был довольно уютный. Халат и тапочки ,что всегда приятно. Душ очень порадовал - давно не встречала такого мягкого напора воды из большой лейки - как дождик. Расположен отель идеально - в центре и до всех достопримечательностей (их немного) можно дойти пешком.
На этом плюсы заканчиваются. Персонал в отеле в большинстве своем доброжелательный, но вперемешку с не очень хорошо обученными сотрудниками. На ресепшн не все говорят по английски и некоторые девушки ведут себя грубовато. Завтрак не понравился совсем. Шведского стола, как обычно, нет. Стоят йогурты, сок, вода, тарелка с медом, вареньем, майонезом, кетчупом, немного хлеба, кукурузные хлопья и творог. Остальное нужно заказывать по меню. Каждый раз мы ждали завтрак по 15-20 минут. Два раза я заказывала зеленый чай и мне упорно приносили черный. В один день мы не стали заказывать еду, а попросили только чай и кофе - его принесли через 15 минут! Еще не удобно, что нельзя счет в местном баре Влади, где и проходил завтрак, занести на номер.
СПА и бассейн, к сожалению посетить не удалось из-за работы (приезжали в командировку). Но, судя по фото, там довольно прилично. Посещение хаммама, сауны и бассейна входит в стоимость номера.
20
AnutkaRU
Дата отзыва: 30 марта 2015
Можно приехать сюда ради одного вида из окна .) Жили на 39-м этаже. Вид не хуже чем со смотровой (52-й этаж). Удобная большая кровать, плотные шторы - отлично спится .) Минибар, вайфай, сейф, кондей - все ок. Огромный шкаф, много ящиков для личных вещей. Очень приятная верхняя лейка в душе. На завтраки не ходили. Зато дважды были в баре "Влади" на 37-м этаже рядом с ресепшен. Опять же, отличный вид из окна, и работает круглосуточно. Уровень 5* совсем не тянет, но за такие два мощных плюса можно простить .)
Отель смело рекомендую. Скоро снова лететь в Екат, опять думаю сюда бронироваться. В городе одно из самых вкусных предложений.
20
kate_rybak
Дата отзыва: 28 марта 2015
В целом, понравилось все: обслуживание, завтрак, номер! Замечательные виды на город из окна) удобное расположение в центре. Очень рекомендую Влади бар на 37 этаже возле ресепшн - вечером замечательный вид довольно недорогие напитки и блюда!
20
Oldgoodbaby
Дата отзыва: 27 марта 2015
Расположен в центре. Добротное обслуживание. Особенность : музей Высоцкого и смотровая площадка на 52 м этаже с потрясающим видом на город 360'. Если вы в Екатеринбурге впервые- именно отсюда лучше начать знакоство городом . В цену билета входить аудио гид и плед. Можно также приобрести оригинальные сувениры
20
Helenikkka
Дата отзыва: 22 марта 2015
Очень красивые просторные номера с шикарным видом из окна. На крыше есть обзорная площадка, с которой можно увидеть Екатеринбург с высоты 200 метров. В стоимость проживания включены 2 часа spa, который находится на 53 этаже. Только бронировать нужно заранее, если планируете приехать на пару дней, лучше бронируйте перед поездкой.
16
Valeria K
Дата отзыва: 21 марта 2015
Почему выбрала именно Высоцкий? Это единственный апарт-отель , который мне удалось найти с соответствующими параметрами, да и если честно , уж очень мне хотелось почувствовать как это жить на 40 этаже:)))
В Екб у меня была 2-х недельная командировка , в связи с этим мне нужны были апартаменты и никак не меньше.
Обо всем по порядку:
1. Номер шикарен, действительно красиво оформлен и есть абсолютно все для удобства - единственно чего мне не хватало-это чайника ))) но, его я купила в БЦ Алтай , да и продукты брала тоже там же. Если вы выбираете апартаменты -то завтрак у вас не включен . Но , меня это никак не напрягало .
2. При заезде на ресепшн мне сообщили о том, что необходимо внести залог -половину стоимости от количества дней проживания , чему я была сильно удивлена , т.к. Мое агенство уже заплатили полную стоимость на две недели, в итоге залог я все-таки оставила -2000 руб. Которые мне вернули при выезде.
3. Слышимость - действительно есть. У меня за стеной периодически был слышен плач ребенка, но не настолько сильно, чтобы меня это отвлекало и раздражало.
4. Уборка у меня была раз в неделю - смена белья , свежие полотенца и т.д тем не менее мусор выносили каждый день- приятно удивило.
5. Некоторые в отзывах о Высоцком писали , что очень долго ждали лифт - бред ! Лифт приходи через минуту.
6. В общем и целом - отель мне понравился , подходит идеально для длительных командировок .
20
Даниил О
Дата отзыва: 18 марта 2015
Выбор отеля делал исходя именно исходя из высотности (37-53 этажи) и панорамных окон - и не разочаровался. Ночью - шикарные виды. Жил на 39ом этаже, в стандартном номере. С учетом высот и панорамного остекления, в отеле видовое все - и бар в лобби, и рестораны, и бассейн со спа. Бар ( 37 этаж) и рестораны (50 и 51 этажи), кстати весьма и весьма неплохи, что по разнообразию меню и качеству блюд, что по скорости обслуживания и дружелюбию персонала, что по дизайну, что по ценам - все порадовало. Завтрак тоже понравился, особенно с учетом возможности выбора по меню - обильно, хотя, на мой вкус, блюда несколько тяжеловаты - но сложно удержаться от соблазна съесть одновременно блины с семгой и тунцовый сэндвич . Персонал, кстати, дружелюбен не только в барах и ресторанах - девушки на ресепшен реагируют на просьбы сразу и реально стараются помочь. Теперь о минусах: в ресторан на 51 этаже (в отличие от 50) можно попасть только через первый - несколько загадочная логистика, но это скорее из области курьезов. А вот стандартные номера размером маловаты. И еще: странно видеть в номере с такой отделкой дверцу душевой кабинки стиля "евроремонт" середины 90-х - глаз режет. Тем не менее, отель оставил очень приятное впечатление. И отличное соотношение цена-качество.
20
Катерина Ш
Дата отзыва: 08 февраля 2015
Была в январе 2015, это была бизнес-поездка, но я для себя сделала вывод, что с большим удовольствием вернулась бы сюда с мужем, на романтические выходные.
Итак, все ооочень даже мило.
Выигрышное расположение - центр города. Конечно же, огромное преимущество - это вид, открывающийся на Екатеринбург с высоты почти 40-го этажа! Никогда бы не подумала, что мне будет так комфортно на такой высоте.
Номера достаточно уютные. В номере есть все что необходимо. У меня был стандартный номер, не смотря на достаточно скромные размеры комнаты, весьма уютно. Удобная кровать, ощущение, как будто спишь в облаках! :)
Из минусов: платным мини-бар. Он, конечно же, разнообразный, однако же для отеля пять звезд, это как-то на мой взгляд не солидно. И кстати, для руководства отеля огромная просьба: укажите девушкам на ресепшене, сообщать о том, что эта услуга платная. При заезде в номер взымается депозит в размере 2000,00 рублей (непонятно откуда взявшийся, поскольку я так понимаю, что отель все-таки больше ориентирован для постояльцев из сферы бизнеса, очень маловероятно, что в отеле такого уровня будут халаты с тапочками умыкать)))). На мой взгляд, было бы уместнее в данном случае увеличивать стоимость номера, чем взымать депозиты.
Но это все мелочи, так, на заметку менеджеру. Поскольку ощущения от проживания в этом отеле компенсируют все эти мелкие казусы.
Огромный плюс: SPA-центр и возможность его посетить у гостей отеля бесплатно. Он находится на 53-м этаже этого же здания, посещение возможно по предварительной записи.
Завтраки, естественно, включены в стоимость номера. Очень вкусно и разнообразно. Понравилось, что завтрак состоит, как из шведского стола, также представлено достаточно приличное меню на выбор. Я лакомилась блинами и кашей.
Обслуживание достаточно хорошее. В общем, для еще более приятного впечатления от Екатеринбурга, ведь и сам город несомненно прекрасен, очень даже рекомендую!
16
fandr2014
Дата отзыва: 07 февраля 2015
Не ожидал отель в Екатеринбурге на такой высоте. Жил на 43 этаже . Чистый просторный достойный номер, панорамные окна. Очень красиво вечером, когда весь город в огнях. Понравился очень видовой ресторан на 50 этаже. Вкусная кухня, профессиональные официанты.
16
Кирилл Ш
Дата отзыва: 26 января 2015
Фишка отеля в том, что он находится в высотном здании (выше 37 этажа). Окна в номере панорамные - от пола до потолка, можно бесконечно любоваться ночным городом и релаксировать. Этого я и хотел, выбрав именно "Высоцкого". В номере очень чисто. Мебель и ткани подобраны с изыском, даже, я бы сказал, с элементами роскоши. Я не очень люблю такой стиль, как говорится, на любителя, но кому-то наверняка он придется по душе. Еще одна фишка отеля - это бассейн и финская сауна на 53 этаже, которые бесплатны и работают с десяти утра до восьми вечера. Оценить работу персонала могу разве что по вежливости девушки при заселении, но тут всё понравилось. Поскольку отель находится в бизнес-центре, то в связи с этим есть некоторые неудобства, например, общие лифты и холлы при входе в здание. Не знаю, пять ли это звезд или не пять, но, наверное, есть у этого отеля еще потенциал, куда расти. Завтрак, что включен в стоимость, не плох, но с обслуживанием точно есть проблемы
16
Сергей С
Дата отзыва: 24 января 2015
Первое разочарование вызвал сам бизнес центр Высоцкий.Не удобный въезд на маленькую парковку перед высоченным зданием.Какое-то все вокруг неряшливо-неухоженное,невероятно узкие двери,мрачный тесный вестибюль,суета множества разномастных людей.Быстрый лифт поднял нас наконец в сам отель,причем подниматься пришлось вместе с пьяной свадебной компанией.Холл отеля выглядит более респектабельно.персонал замечательный,быстро решаем все формальности и вот мы уже на 40 этаже в нашем двухкомнатном номере.Дух захватило сразу от открывшейся панорамы.Окна от пола до потолка!Прекрасный интерьер,может немного тесновато,кухня укомплектована плитой,микроволновкой,холодильник,чайник,посуда.Разделочная доска и ножи,но увы к плите не было ни сковороды,ни кастрюли,хоть мы и не собирались готовить,но думаю это было бы логично к плите-посуду для варки и жарки.Чайник был весьма странный,вода побывав в нем приобретала стойкий химический вкус.В ванной была стиральная машина.Система оплаты завтраков была немного странной,как и количество блюд на номер,поэтому платили на месте в кафе и выбирали все,что хотели,поэтому завтраками остались вполне довольны.Обедали и в ресторане Вертикаль,шикарный вид и высококлассное обслуживание,еда не вызвала ни восторгов,ни претензий. Система кондиционирования и отопления- у нас вызвала удивление,погода несмотря на июль была более чем холодная и мы замерзали в номере.но как только выглянуло солнце-номер превратился в душегубку.Хочется верить,что это были временные сбои в системе,так как в целом отель очень понравился.
20
Mehriban O
Дата отзыва: 15 января 2015
Отель мне очень понравился!!!! Оставалась в апартаментах!!! Негативные отзывы, которые читала не оправдались!!! Вид потрясающий!!! Вечером сидишь перед панорамным окном и отдыхаешь! Приветливой персонал!!! Посторонних в холле так и не увидела!!! Чистота идеальная и абсолютно не напрягающая! В отзывах писали, что очень сильно пахнет аромат заторами! Отнюдь нет! Единственный минус не открывающееся окна, но высотное здание!!! Мне все понравилось, включая рестораны! Можно хорошо отдохнуть! Советую всем!!! Да насчет парковки: 15 минут бесплатно, а если больше можно платный жетон поменять на бесплатный (естественно только для проживающих в отеле).
16
shumshum2014
Дата отзыва: 14 января 2015
Огромный плюс - это вид, ну и СПА. Есть большие проблемы с завтраками, т.к. отсутствует шведский стол, а официантов приходится ждать "вечность"! Нет фитнес центра!!! И это у отеля 5*??? Номера комфортные, девушки на стойке регистрации милые и шустрые. Клубных номеров тоже нет1 В общем, Хаятт Екатеринбург - лучше!
16
Irina M
Дата отзыва: 07 января 2015
Вид на город действительно потрясающий. Были семьей на новогодние праздники. Вид был на западную сторону на реку и на главную площадь. Была видна главная елка города. Вместо телевизора смотрели в окно. Чувство потрясающее. В номере чисто. Тапочки и махровый халат. Минус не работал эко спа. Были новогодние праздники. Работать начинал с 6 января. Мы были с 3 по 5 января. и завтраки по меню крайне не удобно. И в меню надо смотреть где звездочка только оно включено в стоимость номера. Остальное за плату. Но потрясающий вид на город того стоит. Рекомендуем!
20
Delaite
Дата отзыва: 07 января 2015
Ультрасовременный отель. Изысканный дизайн гостиницы не оставит вас равнодушными. Высокий уровень чувствуется с первой минуты, большие номера, прекрасно подобранная мебель, шикарный текстиль, тут все как на подбор. С удовольствием провела тут два дня, самые теплые и приятные воспоминания о данном отеле.
16
_L9194HH
Дата отзыва: 29 декабря 2014
Панорамный вид на город - бесспорное преимущество отеля. Если еще и сервис поднять на уровень, то отель будет вне конкуренции. Персонал мог бы быть по-дружелюбнее, по-расторопнее и потише по-утрам. А еще хотелось бы, чтобы жители отеля могли беспрепятственно посещать смотровую площадку
12
Юрий R
Дата отзыва: 21 декабря 2014
Находился в Е-бурге в командировке, рассчитывал обернуться одним днем, не вышло пришлось остаться на ночь и выбор пал (по совету местных партнеров) на Высоцкий.
Отель находится в высотном офисном здании, на верхних этажах. Отель позиционируется как 5-ти звездочный.
Номер выбрал стандартный. Номер не оч большой, все вроде как обычно, но как-то неуютно. Мне не понравился пол из ковролина. Выглядит не оч презентабельно и пахнет, и вдобавок требует тщательного ухода. С\у - чистый, полотенец сколько надо, моющие принадлежности присутствуют. Кровать и постель нормальные. Цена номера больше 200 долларов.
В номере панорамные окна, и с высоты открывается потрясающий вид на столицу Сибири, все видно, красиво и днем и ночью, ночью особенно красиво. Но тут присутствует явный минус - окна не открываются, проветрить номер невозможно(((((((((((((((( Другой минус - долго ждешь лифт, что в низу, что на верху.
Минус это не единственный - главный минус - это завтрак, стоимость которого входит в цену. Обычно, в пятерках, завтрак - шведский стол, здесь же хозяева решили сэкономить и превратили завтрак в "комплексный обед". Приходишь, садишься, тебя обслуживает официант, это все в теории. На практике выглядит так - приходишь, ищешь ЧИСТОЕ место, а их мало, официанты сонные, всем своим видом показывают, что им все "до фонаря", после еды столы не убирают, или со скоростью улитки. В общем я потоптался-потоптался, посмотрел что предлагают на завтрак и отправился завтракать в близ лежащую кофейню...
Мои личные выводы - хозяева явно пририсовали себе лишнюю звезду, это как минимум, ценовая категория на такой отель - завышена, и у меня сложилось ощущение, что в этом отеле экономят на всем. Рекомендовать этот отель не стану.
8
Incerta
Дата отзыва: 09 декабря 2014
Из хорошего- панорамный вид, вежливый персонал на стойке регистрации, чистое постельное белье, небольшие, но удобные номера.
Очень неудобная система завтраков. Нужно иметь свободные 40 минут утром для завтрака, минимум 30 минут! Приходить нужно заранее, не перед окончанием времени завтрака. Если Вы подойдете в 10:27 например, то Вас пошлют на все 4 стороны, как это было со мной. При чем с формулировкой в лучших традициях "совка" - мы уже закрыли кассу, поэтому завтрак не сервируем! Большой привет! Я дважды просила пригласить управляющую, чтобы попробовать разрешить вопрос с завтраком, но ее не было на месте.Также оставляет желать лучшего чистота в кафе. Медленно убираются столики, на полу остатки чужой еды и это при том, что там работают сразу 3 официанта! Атмосфера отеля также оставляет желать лучшего. Например в холле постоянно ходят туда-сюда разные люди с котомками, сумками, пакетами не презентабельного вида, как на ж\д вокзале. Горничные болтают по-телефону в коридоре, что мешает спать утром. Вы будете очень долго ждать лифта. Если за Вами заехала машина, то нужно обязательно оплатить парковку.В номерах душно, есть запах моющих средств и нет возможности открыть окно (это нормально для высотных зданий).
Я останавливалась несколько раз в 4 других отелях Екатеринбурга Хаятт, Онегин, Парк-Инн и Грин-Парк отеле. Могу сказать, что пребывание в Высоцком было самым не комфортным и оставило неприятный осадок. Выбирайте другой отель, если хотите хорошей атмосферы, быстрых завтраков и хорошего сервиса
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур