- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Гранд Отель Видгоф
Гранд Отель Видгоф 5*
Рейтинг отеля:
9,15
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
4
E L
Дата отзыва: 25 июля 2025
Первый раз столкнулся с ситуацией, когда в стоимость услуги входит мордобой. В караоке отеля Кураж меня ударил в челюсть человек в неадекватном состоянии. Охрана его вывела. Но ответить на вопрос почему пропустили человека в сильном алкогольном опьянении никто ответить не смог. На вопрос «вы что-то с этим планируете делать?» администратор ответила «а что вы от нас хотите? Мы и так его вывели». Т.е деньги за посещение с мордобоем взять не постестнялись. А элементарные извинения никому даже в голову принеси не пришло. Вот такое отношение от отеля, который позиционирует себя как 5 звезд. В результате мне самому пришлось вызывать полицию и давать показания.
20
ekaterina280378
Дата отзыва: 03 июня 2025
Отдыхали в отеле с 31 мая по 1 июня. Парковка большая, удобная.
Заселение прошло быстро и очень комфортно. Все наши пожелания при бронировании на сайте были учтены и выполнены.
Служба безопасности отеля сразу предложила помощь с вещами. Даже если у Вам небольшая сумка, помощь все равно будет предложена. Так как мы являются мая частыми гостями отеля, то нам кратко напомнили обо всех возможностях отеля и проводили к лифту. Гостей, которые приезжают впервые, провожают в номер, попутно показывая и рассказывая о том, что предлагает отель гостям.
Номера в прекрасном состоянии. Есть все косметические средства, которые только могут понадобиться. Уборка происходит быстро и ОЧЕНЬ качественно. За что горничным ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
Фитнес-зал с тренажерами, бассейном, хаммамом и парной снимают мгновенно любую усталость.
Про завтраки можно говорить часами. Тихая музыка, прозрачный купол на потолке, над которым голубое небо, красивые, улыбающиеся и вежливые официанты и шампанское-это лучшее начало дня для любого человека. А поварам отдельный НИЗКИЙ ПОКЛОН!!! Еда божественна, а выпечка-это произведение искусства.
А больше всего радует то, что с каждым годом отель становится всё лучше и лучше. По воле случая, сегодня мы опять проездом едем через Челябинск и конечно же остановимся в этом же отеле, что не может нас не радовать. Ждем встречи с нетерпением! С уважением и любовью к отелю, ваши частые гости.
20
nad19662017
Дата отзыва: 13 мая 2025
Очень хороший отель. Быстрое заселение. Большой удобный номер. Кровать с удобным матрасом, предоставлен выбор подушек. Красивая, качественная, удобная мебель. Есть выбор спортивных каналов, я как раз смотрела мужской Финал шести по волейболу. Все, что на сайте заявлено, все есть. Хорошая звукоизоляция. Ужинала в ресторане "Кураж", все было вкусно. С собой в ресторане заказала роллы - вкусные, продукты свежие. Обслуживание прекрасное. На следующий день обедала в ресторане " Облака" по меню бизнес ланча. Очень вкусно, продукты свежие, повару за мастерство - большое спасибо. Хочется отметить великолепный спа комплекс отеля. Бассейн действительно не хлорирован. Последнее время встречаю, что очищают озоном, а на деле чувствуется запах хлора. Здесь же плавать одно удовольствие. И отдохнуть в красивом хамаме или погреться в сауне. Несмотря на то, что два дня в Челябинске была облачная, дождливая погода, у меня было хорошее настроение из за прекрасного места, где я остановилась.
12
анатолий
Дата отзыва: 04 мая 2025
Останавливался в отеле на две ночи будучи в командировке.
Номер полулюкс. По площади 50 м2.
Из минусов:
-огромное количество ковров которые как бы их не чистили все равно накапливают пыль и определенный запах.
-самые дешевые гигиенические принадлежности которые в принципе возможны. Тапочки просто светятся на свету.
-гудящая вентиляция которая даже при установке температуры в 10 градусов не справляется со своими обязанностями. То есть в номере душно. А при открытом окне шумно.
-крайне маленькая кровать
-крайне неудобный матрас
-крайне маленькая ванная комната. Мне мужику некуда поставить туалетные принадлежности, что делать девушкам вообще не понимаю.
-завтрак. Просто ужас. Ужаснее чем здесь давно не видел. Съедобные только три яйца которые мне пожарили. Остальное ужасный ужас.
Плюсы:
-чистота
-бассейн 25 метров
В общем и целом это конечно не 5-звездочный отель. А твердая тройка с минусом. Когда читал отзывы об отеле удивили комментарии людей что это 5. Как совет в Уфе есть Шератон. В Геленджике Метрополь. Как примеры уровня отелей которым можно ставить 5 звезд.
Здесь же цена не соответствует качеству и сервису от слова совсем. При этом все в отеле ресторане при отеле смотрят так как будто в таком пафосном месте работают. Очнитесь, ребята. Если сказать кратко и по русски, у вас-колхоз.
20
Наталья П
Дата отзыва: 07 января 2025
Отель прекрасный, провели несколько дней Новогодних каникул, парковка большая, в холле очень красиво, девочки очень приятные на ресепшн моментально все оформили, провели в номер охранник помог донести чемодан в номер, лифты скоростные, номер De Luxe Queen premium просторный, двое взрослых и ребенок комфортно, чайник, холодильник, тапочки, халаты, мыльные принадлежности, полотенца, постельное все хорошего качества, завтраки все очень вкусно приготовлено игристое поднимает настроение, завтракали в двух ресторанах, очень красивая обстановка, у мужа было день рождения поздравили и на завтраке тортиком и вечером девочки с ресепшен принесли сладкие подарки, спа все очень чисто, бассейн, хамам и сауна просторные. Огромное спасибо руководству отеля и всему персоналу, любим отдыхать в Березке, и Видгоф нас тоже очень порадовал, обязательно вернемся для кайфового времяпровождения.
20
ekaterina280378
Дата отзыва: 06 июня 2024
Начну по порядку. Когда заходишь в данный отель, то все сотрудники отвлекаются от своих дел, встают и приветствуют клиента. И это очень ценно. Говорят все в отеле в пол голоса, чтобы не мешать окружающим. В номерах всегда идеально убрано. Стоит вода в бутылках 0,5 л. Чайный набор в номере. В ванной есть все необходимые принадлежности. Есть гель для душа, шампунь, кондиционер для волос (за годы проведенные в разъездах, кондиционера для волос не видела нигде, кроме Видгофа), лосьон для тела. Вся косметика очень хорошего качества и с очень нежным и приятным запахом. Есть прекрасный фитнес-центр с отличным бассейном, тренажёрным залом, сауной и массажным центром. Отличное обслуживание и прекрасное качество блюд в ресторанах отеля и лобби-баре. А завтракам можно воспевать оды. Повара в этом отеле - это не просто профессионалы своего дела, а прирожденные гении!!! Какие бы вопросы у нас не возникали, всё решается за несколько минут. Это настоящие и заслуженные 5 звёзд. Мне всегда казалось, что в отеле ничего нельзя уже улучшить, но Видгоф с каждым нашим приездом не перестает удивлять. Качество обслуживания растет с каждым годом всё сильнее. Для меня данный отель является тем местом, куда я стараюсь прилететь, чтобы просто отдохнуть и насладиться приятной атмосферой.
20
Василий С
Дата отзыва: 28 марта 2024
В номерах чисто, фотографиям номера соответствуют, еда вкусная и разнообразная даже дети будут довольны, персонал заботливый и приветливый. Это лучший отель в радиусе нескольких сотен километров. Бассейн большой метров 15 в длинну. Масажистка Ольга - лучшая у кого я когда либо был, невероятно чуствует и разминает кажду мышцу.
20
Евгения М
Дата отзыва: 01 мая 2023
Прекрасный Сервис, чистый, красивый отель, для меня всегда крайне важно качественно подобранные хим средства при клининге (аллергия) тут не малейшего намека на посторонние запахи, номер идеально прибранный, девушки на ресепшн- очень внимательные, вежливые ( мы приехали в притык перед моей бизнес-встречей, нас заселили, без проволочек, после я приехала и мы всё оформили).
Румсервис- (Даниил) на высоте, всё для клиента! Мы ездили с мужем, я ооочень довольна. При въезде, в номере накрутили лебедей и положили милый подарочек- конфеты ручной работы.
Был завтрак- ресторан, где классический интерьер совещается со стеклянным куполом в облака, много воздуха, как везде приятное обслуживание🙏🏻
Есть зона спа (бассейн, хамам, финская сауна, вроде бы джакузи), тут стоит добавить средства для клиента (лосьоны, мецилярную воду… но в целом нормально.
20
Максим М
Дата отзыва: 20 июня 2022
Качество и сервис. Разве этого мало?
Чисто -да.
Не шумно- да
Красиво- да
Комфортно - да
Вкусный и разнообразный завтрак -да.
Услужливый (в хорошем смысле) персонал -да.
Чистые номера - да
Хорошее постельное бельё -да
20
Amir M
Дата отзыва: 09 февраля 2022
Удобное (для меня) расположение, на такси было удобно добираться до любой точки.
Персонал приветливый, номер чистый, просторный, несколько подушек на выбор.
Шторы плотные. Соседей не слышно.
Самый большой плюс-классный, очень разнообразный завтрак, а также большой бассейн и полноценная тренажерка, а не урезанная как обычно в отелях.
20
eleonora6301
Дата отзыва: 29 января 2021
Остановились в данном отеле по пути из Новосибирска в Москву. Были очень приятно удивлены как убранством самого отеля так и работой персонала. Очень достойный ресторан в отеле(заказывали ужин в номер), спа с отличной массажисткой которая за час полностью сняла все последствия долгой дороги сауна и бассейн👌🏻
Отдельным плюсом является наличие как открытой так и закрытой парковок на территории,зимой очень актуально.
Ну и завтраки..один из лучших из тех,что я встречала в регионах,чуть не решили задержаться ещё на сутки🙈
Так же хотелось поблагодарить персонал: мы забыли в номере ювелирное украшение о чём напрочь забыли,какого было наше удивление когда нам позвонили из отеля и узнав,что мы не можем вернуться за ним,организовали доставку в Москву. Огромное Спасибо🙏🏻🙏🏻🙏🏻 будем всегда останавливаться только в Видгофе👌🏻
20
Алексей
Дата отзыва: 09 января 2021
Видгоф 5* Пока для меня это лучший отель в Урфо. Часто бываю в крупных городах округа, недавно посещал Хаят в Екб, разочарован, вспоминал и сравнивал с Видгофом, конечно в пользу Челябинска! Начиная с аква-зоны и заканчивая завтраком.
Спасибо Б.Видгофу за это замечательное место отдыха)))
4
Александра Ш
Дата отзыва: 25 декабря 2020
Хотели забронировать зал для проведения мероприятия. Позвонив главному менеджеру по бронированию-
нужные даты были свободны, дали номер Кирилла- оказался наглым, не компетентным и не заинтересованным в прибыли отеля. С трудом забронировали зал и в последний день перед мероприятием он нам отказал по не понятным причинам, мы понесли убытки и гости были не довольны. Все разговоры сохранены, можем предоставить руководству.
4
Anfisa A
Дата отзыва: 29 октября 2020
Решили семьей( два взрослых и два ребёнка) посетить «самый лучший отель») и о,ужас !нет номеров для 4 х!дети спали на раскладушках в делюксе)Бронирование это вообще отдельная история: можно оказывается торговаться,перебронировала 3 раза, т.к. находила на различных сайтах лучшую цену за один и то же номер(сэкономили 4 тыс) Как приехали,решили посмотреть отель,но охранник не навязчиво,но был рядом везде!)Персонал безумно вежлив и напрягающий этим очень-очень.За тобой непрерывно кто-то следит,причём не скрывая этого,может потому что мы были с детьми ,и они Боялись за сохранность этой «багемной» обстановки) Завтрак был обычный,если не считать,что нарезки сыра,колбасы,рыбы были слегка вчерашние или позавчерашние!И это 5 звёзд)В общем отель,хоть и позиционирует себя 5* ,но оставляет впечатление советского пансионата. Предлагаю руководству отеля посмотреть фильм «Гранд отель Будапешт»)поучиться,какой должен быть персонал отеля,чтобы любой клиент оставался довольным!Извините,но мы больше не ваши клиенты!
12
Александр Васильев
Дата отзыва: 08 октября 2020
Мне не очень понравилось. Соотношение цены к качеству оставляет желать лучшего. Персонал не так вежлив, как хотелось бы. Если сказать об отеле в общем и целом - на троечку. Больше не буду посещать его.
4
vl2bad
Дата отзыва: 08 августа 2020
Несмотря на то, что заранее с отделом бронирования обсудил все детали как по телефону, так и по электронной почте, забронировал премиум номер, но он так и не был готов абсолютно! После тяжелой дороги, уставший полчаса ждал пока две горничные поменяют постельное и раздвинут кровати, так они не были раздельными. В номере был один халат и все принадлежности для одного, наблюдал как они с удивленными глазами исправляли недочеты. Фрукты так же принесли через пол дня.
20
Роман М
Дата отзыва: 27 марта 2020
Лучшая гостиница в Челябинске. Ежегодно по два раза приезжаю по работе в этот город и всегда проживаю по 20 дней именно в ВИДГОФе. Завтраки на 5 баллов, номера чистые и с хорошим ремонтом, есть хамам, бассейн и спортзал. Есть своя парковка. Ужин в ресторане отменный! А главное комфорт на высоте! Если хотите почувствовать уровень 5тизвёздочного отеля с европейскими стандартами, то вам сюда. Всем рекомендую и советую проживать только в этом прекрасном месте)
12
Егор
Дата отзыва: 05 февраля 2020
Добрый день. Был в отеле в конце января 2020 года. За 3 ночи заплатил 22 500 за номер стандарт. Прежде чем написать отзыв, я прочитал все отзывы ниже 3*. В основном все негативные отзывы связаны с сопутствующими услугами отеля: караоке, ресторан, торты на заказ и тд и тп. Есть несколько отзывов о самом отеле и я, пожалуй, с ними соглашусь. Поехали.
Интерьер. Все дело вкуса, но мне это напомнило квартиру нового русского на заре нулевых. Мебель хорошая, но уставшая. Мини бар с московскими ценами и пачка презервативов с наклеенным ценником, написанным от руки (это колхоз). Ванна обычная, в отелях ниже звёзд (например Radisson) ванная комната в стандартном номере в миллион раз лучше и просторнее. В целом у меня был чистый и просторный номер. Придти после работы и отдохнуть можно. Но... это же 5* и спрашивается, где чайник, где кофемашина, где гладильная доска в номере?? В отелях 3* это можно встретить, а в 5* Видгоф, увы, нет.
Персонал. Он пугающе учтив, когда ко мне подбегает охранник и предлагает донести сумку, то это немного удивляет и выглядит нелепо. Я не против помощи, но если мы говорим о 5*, то пусть на это будет отдельный человек. На ресепшене мне улыбнулись, оформили и меня проводила до номера девушка, по дороге все рассказав, где что в отеле, и показав все в номере, где пульт, где свет, где включается «не беспокоить». Да знак «уборка» и «не беспокоить» включаются клавишей. Фишечка
Завтраки. Мне понравилось, даже шампанское было, но вот сыр косичкой на завтрак .... когда дома с пивом и под футбол , возможно, но тут ждёшь другого уровня сыры, это же 5*.
Спорт. Превосходный зал и бассейн. Сауна и хамам немного уставшие. Обшивку бы обновил.
Итог: 5* - это оценка самого отеля, моя же 3*. Но это хорошая твёрдая тройка. Чтобы Вы понимали я Хилтону в Уфе ставил 3. Так что не все потеряно.
Если в Redisson нет мест, то можно и сюда
20
elena07102011
Дата отзыва: 08 января 2020
Добрый день! Была в данном отеле несколько дней во время командировки. Отличный вариант , чтобы отдохнуть и расслабиться после трудового дня , а так же отличный вариант для отдыха на выходные для местных жителей.Большой комфортный номерной фонд. Уборка в номере качественная и ежедневная. Так как останавливалась в декабре , хочется отметить, как красиво был оформлен отель.Приятный персонал. Разнообразный завтрак. Фитнес центр с разнообразными тренажерами , зона SPA и прекрасный бассейн.Будем останавливаться в следующий визит здесь.
4
татьяна к
Дата отзыва: 29 декабря 2019
Были с семьёй, очень разочарованы. Персонал недоброжелательная, такое впечатление, что делают тебе одолжение. В спа комплексе две девушки дежуревшие в бассейне(тренера, как мне сказали) вообще на все плевать хотели, недоброжелательные. Одна сначала что-то ела, потом вообще обе ушли в тренажерку заниматься. Сушилок для купальников нет, сауна требует обновления, доски кое где плохо держаться. Номер в котором мы были очень посредственный, мебель обшарпанная. Вышли на балкон, возле номера, ужаснулись вековой грязи. Как аппозизианирует себя отель, как лучший в городе и самый дорогой так это просто смеху подобно. Цена-качество не соответствует. Шведский стол посредственный. Если сравнивать с Березкой, то проигрывает по всем параметрам. Видимо управляющий не особо старается на клиентоориентирование. Были с 28 по 29 декабря,стоимость 10.300.
16
Ivan I
Дата отзыва: 18 декабря 2019
При всех прочих достоинствах отелю следует обратить внимание на завтрак, так как, не считая игристого вина, в остальном он тянет на отель-четверочку и значительно уступает тому, что предлагается в рэдиссон. Набор нарезок сыров, мясных закусок беден, красная рыба только соленая и невысокого качества. Готовки омлета нет. Свежей выпечки очень мало, вместо этого много всяких пирогов и разных пирожных. Все фрукты очень холодные. И ещё на завтраке играет какая-то бударажащая музыка, чуть ли не танцевальная, что с утра выводит из себя.
20
hbb2
Дата отзыва: 07 декабря 2019
Отличный номер большой площади. Приятный персонал в баре внизу, отзывчивая охрана, которая помогает донести чемодан.
Удобный рабочий стол в номере. Есть сейф.
Окна открываются. В номере заполненный холодильник. Удобная кровать с большим количеством подушек.
20
lisena008
Дата отзыва: 03 ноября 2019
Прекрасное место в центре города, отличная спа зона, кухня выше всяких похвал. Сочетание цены и качества. Обслуживающий персонал доброжелательный и услужливый. Обслуживание в номерах быстрое и не требует напоминаний.
20
Artem M
Дата отзыва: 20 октября 2019
Очень приятный отель. Сотрудники очень приветливы!
Завтрак: очень разнообразный,
официанты очень обходительны
- немного смущает зал где завтрак проходит - свадебный со столами на 8 человек.. Сидим один за огромным столом, по огромному экрану транслируют промо ролик, за время завтрака посмотришь его раз 25 минимум..
Номера: все гуд, чисто, комфортно. Только вот с размером халата, это как повезет, в этот раз положили прям ну очень маленький, но звонок на ресепшн все поправил - принесли большой!
Самый большой плюс - это фитнес для проживающих, работает до 23:00, поэтому после работы можно побегать, поплавать и косточки погреть в хамам или в сауне.
Парковка: бесплатно!!
Все недочеты компенсируются хорошими плюсами, рекомендую!
20
mrovcharov
Дата отзыва: 17 октября 2019
К сожалению, не получилось вкусить сервис данного отеля в полном объёме (не был в спа, бассейне и ресторанах). Был всего 2 ночи. Отличные, просторные, чистые номера со всем необходимым. Ооочень вкусные и разнообразные завтраки, в т.ч. с шампанским! Рядом с мини баром в номере аккуратненько лежит пачка презервативов! Вот это я понимаю сервис👍👍👍
20
Александр Л
Дата отзыва: 10 октября 2019
Очень жаль, что провёл в отеле всего сутки и не смог в полной мере насладиться его благами.
По всем пунктам отличные оценки!
Персонал идёт навстречу всем пожеланиям, номера стерильные и очень комфортные, завтрак отличный , в лобби баре - неплохой выбор скотча (а я очень придирчив в этом вопросе!)
Когда в следующий раз окажусь в Челябинске - только сюда!
20
Антон Р
Дата отзыва: 26 сентября 2019
Отель подтверждает каждую звезду. Просторный номер, хороший завтра с разнообразным выбором. На первом этаже есть хороший бассейн с сауной и хамамом. Находится в центре рядом с РТЦ Горки (есть кинотеатр).
20
Василий М
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Все хорошо. Особенно нравится фитнес-центр и приветливость персонала во всем отеле. Единственное, что бы изменил - это стоимость ужина при доставке в номер - на мой взгляд цена завышена раза в 2. Ну и уж если берете за блюдо по 1000 руб, то положите хотя бы хлеб и масло.
20
Лариса Бабурина
Дата отзыва: 13 сентября 2019
Вы не пожалеете, все что можно сказать самое лучшее об отеле, это относится к отелю Видгоф! Идеальные условия для отдыха и работы. Великолепный персонал. Отличная кухня. Не забываемые впечатления! Спасибо!
20
Новикова Светлана
Дата отзыва: 11 сентября 2019
Шикарный отель! Великолепная инфраструктура от спортивного зала, бассейна, до спа и великолепной кухни!
Персонал, оснащение, комфорт, безопасность на высшем уровне !!!
Рекомендую всем, кому в Челябинск окунуться в лучшее в мире отелей высшего класса!
16
Igor R
Дата отзыва: 23 августа 2019
Проживал в отеле 18 дней. Все замечательно, и согласен со многими восторженными отзывами в отношении данного отеля. Действительно хороший отель, хороший спортивный зал, великолепный бассейн. Завтраки при длительном проживании немного приедаются, на заказ готовят только блюда из яиц. Номера убирают но не всегда пылесосят-было заметно. Это минус, т.к. в номерах постелен ковролин. Учитываю экологию Челябинска и в окружении гостиницы дорожных магистралей - это минус. Дышать пылью не хочется. Еще из минусов -это железная дорога рядом и гул с вибрациями по ночам от проходящих поездов. Спасает централизованная система кондиционирования, окна лучше не открывать. В целом очень хорошо, персонал замечательный.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 17 августа 2019
Я думала, что с Хилтоном в Уфе мало что сравнится, разве что другой Хилтон, но Видгоф сделал свое дело). У входа вас встретят, помогут с багажом, завезут его в номер, пожелают приятного времяпрепровождения, чистота-идеальная, услужливый персонал на завтраке, продукты свежие(в сл.раз попробую еще шампанское, скажу как оно, но кофе отличное точно))). Чистота в номере идеальная, не успела сходить в спа и бассейн, в сл. Раз наверстаю, в остальном однозначно лучше 1-2т. И остановится в Видгофе
20
serji_69
Дата отзыва: 07 августа 2019
Хороший отель, удобное месторасположение (рядом большой торговый центр с большим количеством магазинов), отличный завтрак.Хороший номер. с кофемашиной. Есть недостатки - плохой wi-fi, банкомат только Сбербанк и грустный персонал.
20
Евгений К
Дата отзыва: 26 июля 2019
Находился с 23 по 25 июля по работе. Приехал рано, утренним рейсом из Москвы. Был очень удивлен, когда у входа уже встречал швейцар и схватил мои чемоданы. Честно, я не привык к такому обслуживанию и немного смутился. Молодой человек с улыбкой сразу понял меня и сказал, что это его работа и здесь так положено встречать гостей. Девочки на ресепшене - само обаяние! Внутренняя обстановка вызывает восторг. 23 года в командировках по России, но такого я ещё не видел. Жил я в разных гостиницах, многое видел. Но чтоб такое?! Восторг и глубокое уважение к господину Видгофу за создание такого творения на Уральской земле! Восторг вызывает буквально все: внешний вид отеля, внутреннее убранство, работа обслуживающего персонала, ассортимент и качество шведского стола на завтраках. Ну все, все, все! В полном смысле этого слова! Все, что я увидел на фото в интернете - все соответствует действительности, а может в реальности даже лучше. А самое главное не так уж и дорого для командированного научного работника. Один минус - приехал один! А ведь это идеальное место для романтических путешествий! Огромное спасибо всему персоналу отеля!
20
gagarin68
Дата отзыва: 04 июня 2019
Всегда поселялся в другом сетевом отеле возле парка, считая локацию Видгоф не совсем удачной. Таки решился и не прогадал. Первое такси однозначно едет через город а не чмз. Встреча очень хорошая: дверь, чемаданы, поселение, провели до номера все показали. Попросили продлить номер до 14-00, нам любезно разрешили без доплаты!
Иии вишенка на торте: тренажёрка почти 5 звезд и бассейн со спа зоной, кто в командировке поймет как это важно.
Завтрак слабенький по выбору , столы какие то круглые на много персон. Но персонал шуршит.
Номер просторный но сан узел конечно вдвоем не разойдешься.
Рядом есть торгово развлекательный комплекс с фудкортом. До центра пешком 10 мин. Остановка общ транспорта напротив отеля.
Рекомендую всем отель.
20
gensa54
Дата отзыва: 04 июня 2019
Всем, здравствуйте!
Очень давно, на государевой службе, мой руководитель говорил: «Каждая бумага должна вылежаться». То же самое можно сказать и про отзыв о гостинице, а именно – он должен созреть.
Вот и созрел!
Гостиница «Видгоф», извиняюсь – Гранд Отель)) - очень хорошая гостиница!
За последние 7 месяцев останавливался тут 4 раза.
Всегда меня встречал и провожал вежливый и отзывчивый персонал.
А теперь по порядку.
Отель «Видгоф» и бизнес-центр представляют собой комплекс зданий. Так как офис у меня в б/центре, а отель рядом, и между ними есть переход, то это большой плюс. Есть парковка. В гостинице есть кафе, где можно вкусно и не дорого пообедать. Рядом торговый центр «Горки».
Про ресторан можно сказать цитатой из фильма: «Гренка не может стоить 8 долларов, а крутон может!»
Номера чистые, светлые, уютные. Удобное рабочее место. Большая удобная кровать.
Была ситуация, когда всем дежурным персоналом, включая электрика, искали источник задымления в номере. Оказалось, что энергосберегающая лампа сгорела. Сгорела с выделением тепла и света))
Но самый большой плюс в этой гостинице – это бассейн. Дорожка 25 метров. Каждое утро плавал, а вечером в тренажерный зал. Класс!!!
Вывод - это очень хороший отель! Гранд Отель))
20
Евгений С
Дата отзыва: 01 июня 2019
В очередной раз по работе в славном городе Челябинск. И снова в Видгоф. Каково же было мое удивление, что по приезду мне апгрейдили номер до студии на 18 этаже. Но это не все. Я точно не ожидал, что руководство отеля читает отзывы. В номере меня ждали письмо с благодарностями и конфеты. Приятно. Если в Челябинск, то безальтернативно в Видгоф!
20
Oxana5939
Дата отзыва: 25 мая 2019
Первый мой визит в командировку в Челябинск и только положительные эмоции. Индивидуальный подход. Заселили в течении пяти минут. Проводили в номер и все объяснили. Просторный номер, обволакивающая постель. Чистота. В отеле бесплатно можно посетить сауны и бассейн. Супер массаж делают. Но когда решили пообедать, то цены просто удивили, не для Урала.
На завтраке делают и омлет и яичницу. Приносят чай или другие напитки.
Рядом находится колесо обозрения и ТЦ Горки.
20
Степанов Артём
Дата отзыва: 23 мая 2019
Частые командировки, в основном останавливаюсь в сетевых отелях.
Во второй раз остановился в отеле Видгоф.
Очень впечатляет интерьер, все дорого, богато и стильно!
Сервис на высшем уровне!
Просторные номера, аналогичные как в Marriott.
20
gulfira_krok
Дата отзыва: 21 апреля 2019
Отель супер! Отличный сервис, ОЧЕНЬ вкусная еда. Отличный номер - большой, хорошая ванная комната, качественная отделка.
Если вы едете в командировку - очень подходящий вариант - расположен в центре города, напротив - крупный торговый центр.
20
Павел В
Дата отзыва: 16 апреля 2019
Отель оказался настоящим сюрпризом и впечатлил с первых шагов, как только я пересек порог холла. Сразу чувствуется свой индивидуальный стиль. И это потом подтвердилось на каждом этаже, в ресторане, везде. Очень внимательный и предупредительный персонал, кем бы не был сотрудник, и ко всем постояльцам, независимо от их статуса. Это очень позитивно. Великолепнейшая кухня. Превосходный тренажерный зал. Очень просторный, современный номер. Я получил настоящее удовольствие от проживания в Видгофе. Теперь это мой любимый отель в Челябинске и я стану его постоянным гостем.
20
Alex001001
Дата отзыва: 12 апреля 2019
Здравствуйте. Хочу отметить этот Отель, как самый лучший в городе Челябинск. Отличное месторасположение, приветливый и внимательный персонал, чистые Номера, выезд ровно через сутки с момента заезда, а не в 12 часов следующего дня. Приемлимые цены, рекомендую всем!
20
sarovgrad
Дата отзыва: 19 марта 2019
Это великолепный отель. Отлично продуман, со своим бассейном ( классно спускаться на лифте сразу в спорт комплекс и к бассейну- полноценному 25 метров). Маленький отдельный мир в котором есть всё. Завтраки прекрасные. Отоспался великолепно.
20
Alex K
Дата отзыва: 17 марта 2019
Красивое и удобно расположенное здание, грамотные подъезды и выезды для автомобилей, недорогая парковка, отзывчивый и доброжелательный персонал, отлично оборудованные номера, все необходимое для комфортного проживания, завтрак по схеме "шведский стол", фитнес, бассейн, сауна и хамам, ресторан, кафе. Рядом с входом отделение Сбербанка.
Из недостатков можно отметить только отсутствие комнат для курения на этажах.))
20
Кирилл М
Дата отзыва: 06 марта 2019
Замечательный персонал, высококлассный сервис,отличная кухня, прекрасный бассейн и фитнес.
Если ехать в Челябинск, то останавливаться только в Видгоф Гранд Отель.
Никогда не разочаровывает и оставляет всегда самые приятные воспоминания.
20
Светлана Смолина
Дата отзыва: 26 февраля 2019
Я часто бываю в командировках в городах УРФО и мне есть с чем сравнить. В Челябинске, также останавливалась в разных гостиницах пока не познакомилась с Гранд отелем Видгоф! Особенно хочется отметить доброжелательный персонал на территории всего отеля (ресепшн, ресторан, СПА-комплекс, горничные). Очень вкусные завтраки, чувствуется, что приготовлены с душой (отдельное спасибо повару). Прирожное- просто заглядение), даже кушать жалко такую красоту! После трудового дня отличный отдых в СПА-комплексе,- чисто и очень комфортно. А шикарный интерьер всего отеля просто глаз радует! На 100% соответствует категории 5 звезд. Рекомендую!
4
veneravenera77
Дата отзыва: 22 февраля 2019
В отеле "Видгоф" была пару раз до сегодняшнего дня и всегда после его посещения оставалось смутное чувство того, что работники отеля не понимают и не знают что такое гостиничный бизнес и как надо относится к клиенту. Сегодня, 22 февраля 2019 г., в 17.15 час. я пришла в отель "Видгоф" за тортом, который заказала по рекомендации одной моей знакомой. Но если бы я знала "какой прием" меня ждет в этом отеле, то торт не стала бы заказывать там вообще. Заказ был оформлен на 18.00 час., я пришла в 17.15 час. в холле отеля первый кто мне попался навстречу был охранник. Лицо у него было, как будто его насильно поставили охранять, затем за стойкой ресепшена я увидела двух девушек администраторов с такими же каменными лицами. Ни приветствия, ни улыбки - ничего. Когда я сказала, что пришла забрать заказанный мною торт, администратор "сквозь зубы" процедила, что торт будет готов ровно к 18.00 час. Я спросила будет ли торт в пакете. Мне ответили, что пакет предоставляется и стала заниматься своими делами. Чтобы помочь мне она ничего не сделала, ни позвонила в службу, чтобы уточнить готов ли торт и можно ли его забрать, даже не предложила подождать в холле отеля. То есть получается клиент для работников данного отеля не представляет ни какого интереса. Хорошо, прихожу в отель в 18.08 час. и мне навстречу идет охранник и показывает мне на мой пакет. Я в недоумении. Он мне говорит, что хочет помочь мне донести мои пакеты. Здесь мое терпение закончилось. Я подошла к ресепшену и сразу попросила администраторов позвать менеджера отдела приема и размещения гостей. Обе покраснели и стали мяться: "А зачем он Вам? Зачем Вы его хотите видеть?" В итоге все таки позвали. Я спросила у менеджера: "Как часто проходят обучение Ваши работники?" Она ответила, не думая: "Каждый месяц". Я высказала ей все свои претензии по поводу невежливого со мной обращения и незнания плавил обращения администраторов с гостями отеля. На что менеджер отдела приема и размещения гостей стала откровенно смеяться мне в лицо. Я была поражена данным поведением менеджера! Но оказалось, что напрасно, так как, когда я сказала, что дойду до управляющего, рядом стоящий со мной молодой мужчина, сказал, что он и есть управляющий отеля и не видит в данной ситуации ничего особенного. Если еще учесть, что в 18.08 час., когда я пришла за тортом, его так и не было на ресепшене, то ситуация лично мне нормальной не казалась. В итоге торт я получила не в 18.00 час., а в 18.20 час. и без пакета. А так же получила порцию негатива и насмешек со стороны ресепшена, что конечно радости мне не прибавило! Несомненно то, что больше в отель "Видгоф" я не приду. Более того всем буду настоятельно рекомендовать - не посещать отель, где не умеют работать с клиентами и не ценят гостей отеля. Я понимаю, что смешно менеджеру отдела приема и размещения гостей и управляющему отеля над всей этой ситуацией, которая со мной приключилась. Но я почему-то уверена, что совершенно не будет смешно Видгофу Борису Ефимовичу - владельцу отеля "Видгоф", когда он узнает из-за кого ежедневно падает прибыль
отеля "Видгоф"! Зато менеджерам и управляющему отеля "Видгоф" весело, ведь прибыль теряют не они.
20
Александр О
Дата отзыва: 19 февраля 2019
В октябре 2018 года несколько дней был в командировке. Редко останавливаюсь в отелях и опыт не такой богатый. Но что действительно мне очень понравилось и запомнилось, так это уровень обслуживания: начиная от регистрации, стойки ресепшена, заканчивая выселением и предоставлением выписки! Отмечу также вкусные завтраки в ресторане "Купол". К сожалению, посетить СПА и тренажерный зал не удалось, однако, в караоке-баре "Кураж" отлично провели время после успешного решения рабочих вопросов. Не понравился один момент - кальян в лобби-баре "Сенатор". Насколько мне известно, это единственный в Челябинске отель категории 5 звезд, и могу сказать точно, что он этой категории соответствует на 100%.
20
Сергей
Дата отзыва: 12 февраля 2019
С времен первого посещения Челябинска прошло более 10 лет. В прошлый раз это было лето. Жара, дым от заводов. Сейчас же зима, не та что бывает обычно. Минус 5. Подъезжая к отелю, был в шоке, что тут такое бывает...
В отеле все ошелоилчюще богато. В баре ценник космический )))))
В общем отель того стоит.
12
AVN555
Дата отзыва: 11 февраля 2019
Вензеля,позолота,бархат... любителям посвящается))в то же время аккуратно,хороший спа комплекс, номера с набором необходимых составляющих! Но нужен чайный набор (а не платные капсулы кофе,кстати по нормам отеля-все,что вне минибара лежит должно быть бесплатно).
20
Daria B
Дата отзыва: 10 февраля 2019
Чисто, опрятно, приятно. На мой вкус излишне вычурно, конечно, все эти вензеля и золотые скульптуры из разряда дорого-богато, но тут кому что. Спа хороший. Завтрак так себе. Ресторан вкусный. Сервис тоже, все как-то прям очень стараются. Цена недорогая.
20
Aksi_aks
Дата отзыва: 27 января 2019
В данном отеле остановились первый раз, по работе (конференция).
Вежливый персонал на ресепшн, заселили очень быстро. Номер отличный, есть все необходимое. Вкусная кухня, хороший бассейн и спа. Очень понравился сам дизайн отеля, по стилю твердая 10!
В отеле на 4 этаже есть вкусный ресторан Кураж. Рекомендую посетить.
20
Валерий
Дата отзыва: 18 декабря 2018
В данном отеле останавливаюсь не первый раз. Отличное сочетание цены и качества обслуживания. Чисто, уютно, в центре города!
Из номеров отличный вид на город. Удобная транспортная доступность, возможность прогуляться по центру не отходя далеко от отеля. В пешей доступности множество ресторанов, да и в самом отеле можно отлично провести время и найти блюдо по душе и карману.
16
Мария К
Дата отзыва: 16 декабря 2018
Все отлично конечно. Плюсы - еда, полное ощущение комфорта, выбор каналов, обслуживание, мебель и текстиль. Минусы - нет чайника и традиционного чая в номере, только кофеварка и платный кофе, может это у нас в номере, но пришлось идти в кафе пить чай. Пейзаж никакой, зато сам отель как музей).
20
Наталья
Дата отзыва: 12 декабря 2018
Проживала три дня во время командировки в Челябинск и ни на секунду не пожалела о выборе. Чудесный ресторан, хорошая уборка, 25-метровый бассейн, хороший тренажёрный зал. И это далеко не все достоинства. Но, пожалуй, что больше всего понравилось - это отличный персонал. Выше всяких похвал. Спасибо
16
Виктор Д
Дата отзыва: 25 ноября 2018
Я приехал на конференцию, которая проходила в данном отеле. Громадный отель почти в центре города. Очень удобный подъезд с магистралей. Есть бесплатная парковка. Меня встретил очень приветливый персонал. Регистрация очень быстрая. Сотрудник отеля проводил меня до номера и рассказал о сервисах в данном отеле. Номер довольно просторный с красивым панорамным видом. В номере есть письменный стол, 2 кресла. журнальный столик. Кровать удобная. Телевизор с более чем 200 каналов. Есть халат, тапочки. В оплату входит пользование бассейном, тренажёрным залом. Ванная комната просторная. Завтраки мне очень понравились. Они разнообразны. Есть горячие мясные и рыбные блюда, салаты и др. Очень вкусные пирожные.
Единственно, чего не хватает данному отелю, так это наличия чайника и принадлежностей для чая, кофе в номере. В 5 звездном отеле это должно быть.
Цена немного высоковата для провинциального города. В целом отель мне понравился, и я рекомендую его для отдыха и бизнес поездок.
20
lexx7610
Дата отзыва: 23 ноября 2018
Из плюсов: расположение, клиентский сервис, чистота, внутренний интерьер, завтраки (отдельное спасибо за куриный бульон), отличный СПА центр
Из минусов: ужасная слышимость между номерами (телефонные разговоры, тв, храп- слышно все), совсем не вкусный и при этом необоснованно дорогой ресторан Кураж на 4 этаже.
20
Katerina B
Дата отзыва: 11 ноября 2018
Заселение прошло великолепно, вежливый персонал помог с багажом и сопроводил до номера. Номер огромный, правда, освещение тусклое. Завтраки хорошие на любой вкус по системе шведского стола. В целом еда в ресторане кухня на высоком уровне. Wifi в любой точке отеля. Есть спа и спорт зал. Стоимость на мой взгляд слегка завышена. В целом достойный отель, по сервису свои 5 звезд оправдывает, хотя мебель и ремонт уже обветшал.
20
El_Ko
Дата отзыва: 07 ноября 2018
Это отель на верхних этажахсовмещенный с бизнес-центром на нижних, с залами для конференций, презентаций и т.п., Интерьер не бесспорный - "дороХо-боХато" - на любителя, мне нравится иной стиль. Но остальное - супер!
Обслуживание, вышколенный и ненавязчиво услужливый персонал, реально помогающий (швейцары,
Ресторан (и питание, и обстановка) - выше всяких похвал: настолько разнообразно и очень вкусно. Все блюда мне не удалось перепробовать и за несколько дней :). Дополнительно и бесплатно - фреши и омлеты с добавками.
На первом этаже - отличная тренажерка и СПА с полноценным бассейном: две сауны (мне хотелось погорячее), гидромассаж, джакузи... !! Можно взять и доп-массаж, но платный (час - три тысячи). Дают бесплатно спец-тапки для бассейна, вполне приличные, можно не везти свои сланцы. Народу совсем немного.
Номер у меня был обычный, но в нем все есть, и чего нет - можно заказать дополнительно и бесплатно.
Вай фай тянет отлично, кондиционер в норме, телевизор Сони, ночью тихо.
12
Алексей М
Дата отзыва: 05 ноября 2018
В поездке нужно было остановиться в Челябинске. Выбрал Видгофф, так как слышал о нем много хороших отзывов. Первое впечатление - крайне положительное. Встретил у машины швейцар, помог с багажом. Лобби выглядит изысканно, регистрация заняла минуту. Номер на первый взгляд произвел хорошее впечатление: чисто, свежо, красиво. Вид из окна достойный. Халаты, тапки, полотенца, косметические наборы - всё присутствует. Предоставили детскую кроватку с комплектом белья. На первом этаже - бассейн, спа и тренажерный зал. Всё аккуратно, чисто, полотенца выдают. Некоторой... неожиданностью было обнаружить в ванной... таракана! Мы были в шоке, мягко выражаясь. Первый комментарий персонала: "видимо, это от прошлых жильцов". Возникает вопрос: Вы такого мнения о людях, которые останавливаются в пятизвездочных отелях? И если это так, вы разве не убираете номера после выезда гостей? В целом действия персонала в этой ситуации, на мой взгляд, были правильными: нас переселили в другой номер, и в качестве извинений принесли фруктовую тарелку. К рум-сервису (именно так, в транскрипции, называется здесь обслуживание номеров) тоже масса вопросов. Заказ ждали больше часа. Не принесли чай. Из приборов были только вилки и ножи, хотя требовалась ложка. И вишенка на торте: в прикроватной тумбе обнаружилась книга... Новый Завет! Даже не знаю как это прокомментировать.
В общем, как оказалось, не всегда количество звезд на вывеске является гарантией желаемого уровня.
20
Tzefirova
Дата отзыва: 31 октября 2018
Отель оправдал ожидания. Немного в общих пространствах пафосно (перебор в дизайне, я думаю), но - просторно, чисто, комфортно. Уютный и хорошо оборудованный номер с отличной кроватью и удобным рабочим местом. Из минусов - нет чайника, кофе и чая, нет принадлежностей для глажения. И в туалете в моем номере (1613) отмечался лёгкий запах канализации. Все остальное на отлично. Завтраки отличные, на твёрдую пятёрку.
Персонал любезен (немножко даже слишком)
20
Ivan N
Дата отзыва: 27 октября 2018
Прекрасный отель! Хороший бассейн и спа. Уютные номера, отзывчивый персонал, хороший завтрак. Рядом торговый центр, удобная транспортная доступность. Из минусов: не очень хорошая звукоизоляция в номерах. В целом все очень понравилось
16
Nadymchanka
Дата отзыва: 27 октября 2018
Была в данном отеле впервые по работе, проводился семинар на 4 этаже. Все, начиная от входа, где тебя встречают и до пункта назначения, где сопровождают на каждом участке, говорит о высоком качестве обслуживания. Наш банкет обслуживали официанты, очень вежливые, учтивые, особенно Истам! Вся обстановка, интерьер, картины вызывают восхищение. Лобби даже выглядит помпезно) хотелось бы туда вернуться, чтобы отдохнуть уже! (Именно поэтому 4, а не 5)
20
apechenin
Дата отзыва: 23 октября 2018
Отель приятно удивил. Действительно высокий уровень обслуживания. Вкусные и красиво сервированные ужины. Есть чем заняться вечером. Отдельно порадовал фитнесс-центр с бассейном и банями, в который можно спуститься на лифте прямо в халате и тапочках. Будучи в командировке можно порелаксировать.
20
Natalia S
Дата отзыва: 19 октября 2018
Достойный Отель с хорошим сервисом и очень дружелюбным персоналом.
Приятные номера, очень дружелюбный персонал)
В меню рум сервиса надеялась увидеть супы)) но не сложилось. Но это не омрачило впечатления.
20
Наталья Ч
Дата отзыва: 14 октября 2018
Я люблю отели попроще. Но к этому в любом случае претензий нет. Но если вас парят барельефы и хрустальные люстры до пола,то вам будет не по себе)))) номера стандартные, ничего особенного. К чистоте претензий нет. На завтраке прекрасный фреш. Расположение норм, ночью вид из окна на весь город и подсвеченное чёртово колесо- красиво. Бизнес залы просторные. Внизу шикарный лобби. Наверное часто играют свадьбы и банкеты в ресторане- очень парадный дизайн.
20
Евгений С
Дата отзыва: 19 сентября 2018
Отель порадовал. Реально круто. Думал, что в Челябинске нет ничего лучше Рэдиссон. Но коллега показал мне Видгоф. Удивился еще в аэропорту, когда нас встретил новенький Ленд Ровер. Очень быстро и безопасно доехали. В отеле реально красиво и дорого. Интерьер со вкусом. Номер был большой и тихий. Окна выше всяких похвал. Бассейн просто крут для отеля. Там, по-моему, можно спортсменов тренировать. Завтрак - выше всяких похвал. Вкусно, обильно и на любой вкус. Персонал любезен, предупредителен и обходителен. Заселились и выселились просто мгновенно. Короче, категорически рекомендую всем. Приеду еще.
20
akrasheninnikov
Дата отзыва: 05 сентября 2018
Отличный отель! Высокий уровень сервиса. Отличный спортзал и бассейн. Приветливый персонал. Идеально убранные номера. Прекрасные завтраки. Я доволен на 1000%! Рекомендую ценителям комфорта и сервиса. Обязательно буду здесь еще!
20
Pampa
Дата отзыва: 31 августа 2018
Жил две ночи. Отличный отель. Люди вложили хорошие деньги в отделку. Все - коридоры, холлы, лоби- отдельно богато и красиво. Номера большие, чистые. Персонал работает на отлично. Завтраки хорошие. Особая благодарность кондитеру - редко где на завтрак подают такие вкусные и разнообразные десерты.
Единственный минус- почему то в номерах нет штор с полным затемнением. То что висит оно конечно красивое, но люди в отелях иногда вынуждены спать и днем, а тут особо не получится- шторы частично пропускают свет.
20
Mike S
Дата отзыва: 30 августа 2018
Отличный отель, честная 5ка. хорошие номера с нормальной мебелью из дерева. хорошие интерьеры, тв с большим количеством каналов. В номере есть все мелочи (тапочки, халат, бритва, зубная щетка, вода в бутылках,) и всё это пополняется. Интернет достаточный, завтраки очень хорошие. В отеле есть хороший спортзал, что очень редко даже для 5к. бассейн. Из минусов- цена.
20
elenochka777
Дата отзыва: 29 августа 2018
Посетила в этот раз мероприятие "Крылья", съёмки проходили как раз в этом шикарном отеле. Уютный холл с мягкими диванами; лобби - бар, где показывали футбольные трансляции и конечно ресторан купол! Идеальное место для просторной свадьбы, фотосессии. Хочу отметить персонал комплекса, все улыбчивые и вежливые!
20
Ledi371
Дата отзыва: 24 августа 2018
Наличие двух отличных ресторанов, расположение в городе, переговорные, вежливый персонал!очень вкусный и разнообразный завтрак. Красивое лобби. Хорошая звукоизоляция. Приеду обязательно ещё. Всё отлично!
16
Евгений К
Дата отзыва: 07 августа 2018
Остановился в отеле на 2 ночи. Рассматривал отель с максимальным имеющимся комфортом. В городе первый раз, поэтому было очень важно остановиться и не разочароваться. Конечно же в местную архитектуру данная «стеклянная» композиция не очень вписывается, но это оправдывается современными тенденциями в строительстве и архитектуре. Подъезд на автомобиле удобен (с главного проспекта), что только и рекомендую, потому, что пешком достаточно не комфортно оказаться на проспекте со снующими автомобилями, эстакадами и бензоколонкой (слишком большой контраст после выхода из помпезного отеля). Конечно же воспользовался имеющимся бассейном в отеле, где очень приятно провести время после рабочего дня. Хотел обратить внимание руководства отеля на температуру воды в бассейне 31 градус, что многовато для комфортного плавания. Номер оказался просторным и удобным. Обслуживающий персонал от лобби и до ресторана приветлив и услужлив. Заметно старание и рвение отеля держать класс на уровне Гранд отеля, но это приобретается с годами и большим опытом. Спасибо за это.
20
Ivan-nsk
Дата отзыва: 31 июля 2018
Приятно, что в Челябинске появился нормальный пятизвездочник.
Завтраки отличные, соответствуют статусу с хорошим обслуживанием.
Номера комфортные.
К недостаткам отнесу, что гигиенические принадлежности и чайники приходится запрашивать. Так же плохо, что при бронировании нет возможности выбрать номер соответствующей комфортности. Не понятно в каких номерах есть кофемашина, а в каких нет.
20
makar0ff13
Дата отзыва: 25 июля 2018
Современный отель, приветливый и отзывчивый персонал, хороший стол (ресторан на 3 этаже). Номера современные, ухоженные, все компактно и аккуратно. Мне понравилось. Планирую при следующей командировке остановится в нем ещё раз!
12
Тамара Москалева
Дата отзыва: 23 июля 2018
После 17-ти летней разлуки судьба забросила меня на четыре дня в родной Челябинск. Где остановиться? Выбор пал на 5-ти звёздочный Гранд Отель Видгоф, суливший больше всех изысканности, комфорта и услуг высочайшего качества, а также прочих составляющих отличного настроения. К тому же и картинки – одна краше другой. Тут же: четыре-пять отзывов – наперебой и взахлёб расхваливающих удобства, сервис и уют этого необыкновенно замечательного отеля.
Еду... вспоминаю знакомый ландшафт, знакомые улицы, улочки и переулки со своим уральским колоритом, своими домами и домиками. Но глаз цепляет... Что именно? - То там, то сям, заслоняя собою исконную уральскую красоту, взмывают в небо мрачные цилиндры и пеналы-небоскрёбы, создающие неуместный контраст и уродующие лицо старинного города.
А вскоре взору предстал... боже... а это ещё что за монстр, размахнув чёрные крылья, Змеем-Горынычем раскинулся на всю центральную улицу коммуникациями, подавляя своей мощной несуразностью съёжившиеся под его натиском старинные здания? Неужели, это и есть... Да, именно он и есть – 5-ти звёздочный Гранд Отель Видгоф!
Нас двое. У входа в просторный и помпезный холл встречают приветливые лица молодых сотрудников. (Забегая вперёд, отмечу вышколенность длинноногих красавиц и в ресторане) Итак, оформив заезд, мы в хорошем настроении поднимаемся лифтом на свой этаж. Попадаем в широкий сумрачный коридор цвета тёмного малахита. На стенах золочёные зеркала. Да, дизайнерские пОтуги с претензией! Оглядываемся: не бежит ли за нами ящерка-сама хозяйка Медной горы! Ну вот и номер. – Проходим... хорошее настроение мгновенно улетучивается -
Небольшая комната. Карпет, уляпанный пятнами. Большое окно, укрытое скучной занавесью. Видавшая виды мебель (советского образца) . Круглый кофейный столик, на котором едва уместилась кофемашина со стаканами. Допотопные кресла, кровать... письменный стол у стены. А где же модерн 5-ти звёзд?
Ванная комната. – Китайская сантехника, жиденькая перекладинка со шторкой над ванной. При закрытых дверях откуда-то доносится громкий разговор. Висит 1 халат, ниже - пара тапочек, хотя номер оформлен на двоих. По ходу проживания выяснилось: полотенца короткие. Косметики в ванной мало даже на одного, не хватает всяких мелочей и, более того, всё неожиданно низкого уровня. Пробовали включить в розетку, она готова вылететь из гнезда вместе с вилкой. И всё это в 5-ти звёздочном отеле! ГРАНДотеле! Где это видано, что в 2-х местном номере пришлось выпрашивать второй халат и тапочки? Видано ли, что у "пятизвёздочного ГРАНДотеля" убогий интерьер номеров в грязных пятнах?! Выходит, у 5-ти звёздочного ГРАНДотеля хватило средств везде и всюду на мраморных полах выложить огромные эмблемы в честь фамилии хозяина отеля, а на пакетики кофе, сахара для гостей нет денег да так, что за каждую самим постояльцем приготовленную в номере и выпитую чашечку кофе, требуют при выезде заплатить хорошенькую сумму, не предупредив заранее, что кофе платный? А чая... того, вообще нет. И таких неприятных "нюансов" можно привести множество. Нет, это не только у нас, двоих постояльцев этого 5-ти звёздочного ГРАНДа, такие претензии. Не поленилась и снова уже внимательно прочла отзывы. А там... многие жалуются на перечисленное мною то и сё. Одни - на то, что не пустили в караоке-бар, а предложили посидеть на стульчике... возле бара! Хотя бар заранее бронировался, и мест свободных было полно! Многие жалуются: не предупредили заранее, что бассейн и фитнес платные. Жалуются на плохо продуманную систему открывания номера карточкой. Жалуются на плохо или вовсе неработающую кофемашинку, на твёрдые подушки, на плохой подход-подъезд, на гарь и пыль, исходящие при открытом окне от промышленного производства, вблизи которого находится отель, на газы от бойкой автотрассы, и т.д. и т.д.. Отзывы почитайте сами! И все в голос удивляются: кто и за что присвоил этому «чуду» гостиничного сервиса аж целых 5(пять!) звёзд! И, соответственно, с какой стати на эту кучу звёзд накидывается немалые гостиничные сборы??
Простодушный народ заказывает этот 5-ти звёздочный ГРАНДотель, подобно бабочкам-простушкам, летящим на огонь. Народ верит в рекламу чудо-отеля, зазывающего фитнесцентром, бассейном, караоке и пр. весёлостями, за которые при выезде... как и за кофе, требуют немалые деньги.
Вселившись и позже, выходя на улицу, всякий раз мы поражались неуклюжести гостиничных коммуникаций, сквозь которые без страха быть пришибленными снующими машинами, невозможно передвигаться. Оно и немудрено: из 19 этажей под гостиницу отведено всего 5, остальные этажи занимает деловой центр, СПА, конференц-залы.
Резюме: 5-ти звёздочный ГРАНДотель со скрипом вытягивает на тройку.
20
vshchepotyev
Дата отзыва: 22 июля 2018
Современный отель, много электроники, приветливый и отзывчивый персонал, хороший стол (ресторан на 3 этаже). В номерах вы не увидите старой обшарпанной мебели, все компактно и аккуратно, богатый бар. Мне понравилось!
Цена за номер высока, но оно того стоит.
20
Игорь Р
Дата отзыва: 17 июля 2018
Отличный современный отель с прекрасным обслуживанием и вкусными завтраками. Судя по всему, здание изначально строилось под отель поэтому все внутреннее убранство реализовано очень комфортно. Рекомендую для бизнес поездок.
20
MoscowEvgenia
Дата отзыва: 12 июля 2018
Отличное качество сна, косметика для душа, вид из окна.
С удовольствием посетила фитнес-центр отеля (всем рекомендую), жаль, что всего на пару часов перед самолетом. Прекрасный бассейн.
Проводила бизнес-мероприятие в течение 2х дней - осталась очень довольна организацией и качеством. Благодарю (Юлия Шнабль) !
20
Petr Zverev
Дата отзыва: 12 июля 2018
Все, что нужно командированному и даже больше: компетентный и вежливый персонал, качество и чистота номера, меню завтрака, беспроводной доступ, транспортная доступность, бесплатная парковка для гостей. Все на очень высоком уровне.
16
Виктор Б
Дата отзыва: 11 июля 2018
Отель соответствует нашим представлениям о пяти звездах. Прежде всего оформлением интерьеров холлов, рецепции и всех прочих помещений. В каком-то смысле номера (стандарты) кажутся слишком скромными в сравнении , скажем, с обстановкой баров, ресторанов, холлов. Наверное это естественно. Пятизвёздочно работал и персонал, безупречно и ненавязчиво. Завтраки не просто хороши, а примечательны, потому что помещение ресторана Купол, где они сервируются, замечательно само по себе, обслуживание на завтраке тоже очень хорошее. К недостаткам завтрака могу отнести только то, что не все продукты подаваемые к завтраку были высшего качества. Например, молосольный лосось, была просто не хорош, так что лучше если бы его вовсе не подавали, творог был тоже не лучшего качества, зато пироги и выпечка разного рода были прекрасные, что свидетельситвует о высокой квалификации поваров. Общим недостатком отеля является его уличная территория, строго говоря ее нет, просто заасфальтированная автомобильная стоянка, на которой одинокий швейцар кажется телом инородным, как гриб неожиданно проросший через трещину в бетоне)))) Ставлю отелю заслуженную пятерку. А если спеццена с завтраком, то соотношение цены и качества может быть даже выше пятерки))))
20
darvinello
Дата отзыва: 09 июля 2018
Отличный отель, 5 звезд соответственно, раньше останавливался в Park inn, теперь точно здесь. Рядом ТЦ, что очень удобно, есть Imax. Воспользовался трансферов из аэропорта очень комфортно и не дорого. Заселение отлично. В лобби есть бар, но не смотрел.
20
Igor S
Дата отзыва: 05 июля 2018
Замечательный отель, приветливый персонал, чистые и просторные номера, вкусный завтрак.
Отдельно здорово - фитнес зал, с бассейном, с жакузи, сауной и хамам. Все чисто и приятно в использовании.
Рядом кинотеатр, чертово колесо и различные маркеты. Можно останавливаться как в командировке, так и с семьёй.
20
alexbk00
Дата отзыва: 04 июля 2018
Очень достойно!
Чисто. Лишних запахов нет.
Утюг и гладильную доску выдают незаметно, причём не "убитые", а новенькие.
Единственный "минус" для жаворонков спортзал открывается поздновато - с семи часов.
20
Saygreh
Дата отзыва: 04 июля 2018
Очередная командировка, отель достойный, даж очень достойный. Всё на уровне, персонал приветлив и учтив, все хотелки по первой просьбе. Номер достаточно просторен, матрац выше всяких похвал, чисто, уютно, все самое необходимое в номере есть.
20
Elena B
Дата отзыва: 28 июня 2018
Отель очень понравился) уютный, приветливый) сервис во всем на высшем уровне) очень вкусные завтраки, я сладкоежка и шоколадный фонтан - это сказка) бассейн очень чистый, хамам потрясающий) безопасность на высшем уровне, без карточки на этаж не поднтмишься))) вообщем мне все все оч понравилось)
20
Владимир Б
Дата отзыва: 18 июня 2018
Приезжали по работе. Очень удобное расположение, по крайней мере, для нас. Отличный персонал. Очень удобные номера. Особенно хочется отметить ресторан. Очень вкусные блюда, большие порции. Огромное спасибо всем!
20
Андрей В
Дата отзыва: 29 мая 2018
Лучший отель в городе, изумительный сервис, отличная кухня👍🏻👍🏻👍🏻
Стильный, серьезный и впечатляющий.
Отзывчивый персонал, хороший СПА комплекс.
Отличное место для хорошего и качественного отдыха, как в бизнес поездке, так и доя отдыха!
20
Rinat F
Дата отзыва: 12 мая 2018
В целом остался доволен, порадовало помещение тренажёрного зала и спа зоны. Хотелось бы в номерах видеть чайник и чайный набор, а так же наличие утюга и гладильной доски. Завтраки желают быть лучше, маленький выбор
20
Mozharovsky A
Дата отзыва: 30 апреля 2018
Прилежали в Челябинск с друзьями и с маленьким ребёнком 3 месяца ! В номере очень чисто , поставили кроватку для малышки , дали чайник в номер ! Приятное обслуживания , хорошие завтраки ! Были в бассейне большой бассейн 25 м . И тёплая вода ! Очень хороший хаман и сауна !
20
mogharuk85
Дата отзыва: 30 апреля 2018
Очень хороший отель , мы были с маленьким ребёнком нам поставили кровать , дали чайник в номер ! В номере все чисто ! Очень большой бассейн хороший хаман ! Отличные завтраки , фрешь из фруктов ! Рекомендую !!!
12
swmusatova
Дата отзыва: 24 апреля 2018
Для отеля 5 звёзд 3 маленьких полотенца-это мало! В лобби-баре все курят! Закон отелю нипочём! Официанты на завтраке не обучены быть невидимками! Стоят под локтем и ждут, когда вы доедите последнюю ложку! Зазеваешься-унесут с едой! Зато дешевые приемы: кофе наливают в белых перчатках! Вместо тостов для тостера-только табличка 2 дня подряд! Сырная тарелка-просто издевательство! Копеечный пошехонский сыр! Зато булок видов 15, что уж точно не стоит 1000 руб за завтрак! Очень неудобные подушки и матрасы! Отвалившиеся обои в номере 1304!!!! Вот вам и «совок»!!!! Думаю, все отзывы по 9,6-10 баллов заказные!
20
Евгений А
Дата отзыва: 10 апреля 2018
Отель оставил только лучшие эмоции. Был оплачен номер по тарифу "Романтическая ночь". Отель не подвел. Шикарный номер на самом верхнем этаже, бутылка шампанского как комплимент от отеля, утром прекрасный завтрак в номер. Рекомендую. Реально высокий уровень обслуживания.
16
articulatio
Дата отзыва: 28 марта 2018
В целом отель не плохой, классика так сказать. Ничего лишнего. Хорошие завтраки. Хорошее отношение к гостю и обслуживание. При въезде взяли багаж и доставили в номер. Нужен был утюг - через 3 минуты принесли в номер. Не хватило наверное чайника в номере, а следовательно попить чай в номере когда захочется без заказа в номер. Еще в номере было немного душновато, а при открытии окна шумновато т.к. напротив шоссе и жд пути, днем шумно ездят машины, ночью - поезда) (номер делюкс квин эксклюзив). Еще понравился фитнес зал с хамамом, сауной и бассейном. Мне, как человеку курящему, было неудобно спускаться вниз и выходить на улицу чтобы покурить. Во многих 4-5 звездочных отелях для этого оборудуют курительные комнаты на нескольких этажах. В остальном все понравилось.
20
pyatnitskayai
Дата отзыва: 21 марта 2018
В этом отеле прекрасно все! Я как будто побывала в классическом произведении русской литературы. Но, современная техника и все удобства с которыми мы так тесно связаны в повседневной жизни, имеются. Прибывание было отличным, персонал внимательный, завтрак вкусный, что еще можно пожелать.
20
668ekaterina
Дата отзыва: 19 марта 2018
Добрый день,
Меня зовут Екатерина Алексеевна, проживала в гостинице в марте этого года, приезжала на конференцию
В первую очередь хотела бы поблагодарить организаторов форума, за то что Вы выбрали,в этот раз, такую потрясающую гостиницу.
Всё было прекрасно начиная с ресепшена, всё рассказали показа, с улыбкой встретили, двери везде открывали, сумки забрали сразу же, я даже зайти не успела, почувствовала себя на отдыхе, а не на работе.
Завтраки такие, что не знаешь, что и выбрать.
Думала что больше удивить нечем, но нет, конференция прошла как на одном дыхании, народу было невероятно много, но не смотря на это персонал гостиницы работал на столько слаженно, что их обслуживание, при питании было совсем незаметно. Спасибо Вам.
Техническая часть тоже порадовала, в немногих гостиницах для Macbook есть переходники, но и тут мне помогли, презентация прошла отлично.
Вечером мы с коллегами решили сходить в ресторан Облака, советовали организаторы, как одно из лучших мест в городе и правда....вид потрясающий, блюда на столько волшебные что просто таяли во рту.
Когда мы попросили нашего официанта познакомиться с шеф-поваром, он незамедлительно поднялся к нам, не только профессионал своего дела, но и очень приятный человек.
Спасибо всему персоналу отеля, за то что поездка на форум оказалась как отпуск и одно мгновение.
Надеюсь организаторы данного мероприятия еще ни раз будут приглашать нас сюда.
20
Вовчик В
Дата отзыва: 20 февраля 2018
Встреча, заселение, экскурс по/об отеле - все на высоком уровне. Номер кристально чистый и в нем есть все для комфортного пребывания. О том, что отель заботится о своих гостях, говорит упаковка средства контрацепции - забота даже в мелочах! :) Персонал вежливый, приятный и ненавязчивый. Очень красивый отель - как снаружи, так и внутри. Действительно - дорого и богато!
12
AVN555
Дата отзыва: 18 февраля 2018
Отель «дорого-богато», с вензелями, бархатом и тд) номера чистые,все есть, завтраки не слишком разнообразные для 5*, но по большому счёту основные пункты присутствуют!) персонал в ресторане доброжелательный. Остальные аспекты за три часа пребывания опробовать не успели)
20
Вячеслав Д
Дата отзыва: 30 января 2018
Отлично,чисто, рестораны кафе бары,центр города,парковка,ресторан уютный. персонал приятный,кухня очень вкусная. знают своё дело.ценик выше среднего.в близи развлекательный торговый комплекс,,горки,,.
20
дмитрий ц
Дата отзыва: 28 января 2018
второй раз останавливаюсь в этом отеле.....все новое сервис .отношение персонала ...чистота .все на очень высоком уровне.....думаю что это один из лучших отелей в котором мне приходилось останавливаться в Российских небольших городах.....Ресторан в отеле супер сходите не пожалеете...Спа тоже очень приличное.....Номера большие все качественно и продумано Всем советую.....Одно понять не могу как владельцы собираются окупать такой отель......в Москве и Питере еще понятно но в Челябинске не ясно. НО ОТЕЛЬ ШИКАРНЫЙ
4
Sofiya Z
Дата отзыва: 23 января 2018
23 января приехали попеть в караоке, часто посещаю отели и рестораны Бориса Ефимовича..никогда претензий не было..Но в этот день коллектив обслуживающего персонала в лице официантов и бэквокалистки огорчил..в наглую пропускали нашу очередь петь и ходили с перекошенными минами, видимо потревожили их заказом своим, а надо было сидеть с чайком тихонечко и не выпендриваться) всегда всем рекомендовала это место для отдыха и хорошего настроения, но теперь буду предупреждать о хамстве!!
20
Yana9289
Дата отзыва: 15 января 2018
В Челябинск приехала по работе и даже не представляла , что отель окажется таким шикарным !!! Встретили с улыбкой и вообще обслуживание на высоком уровне!!! Еда безумно вкусная!!! Понадобился чайник, позвонила на ресепшн и через 5 минут принесли!!! Советую всем этот отель !!!
20
Галина
Дата отзыва: 28 декабря 2017
Останавливалась в этом отеле 24 декабря 2017 г., поскольку компанией был организован корпоратив в ресторане отеля. По приезду в отель, времени на расселение практически не было затрачено, так как заранее были подготовлены документы на заселение. Багаж был доставлен в номер с космической скоростью. Проживала в номере 1314, что на 13 этаже. Номерной фонд замечательный, в номере- мебель, бытовая техника, постельные принадлежности -все свежее. Сантехника в отличном рабочем состоянии.Единственное но...в номере запах табака...Теперь по ресторану: кухня великолепная. В ресторане такое ощущение, что официантов столько же, сколько и посетителей-на столе всегда прибрано и постоянно подливают. Завтраки вкусные и разнообразные, замечательна запеканка творожная-говорят фирменное блюдо шеф-повара. СПА - выше всяких похвал. Такого теплого бассейна я еще не встречала нигде. Хамам-великолепный. В общем впечатление хорошее. Поставила "4" за расположение за вид из окна..хотя зря...все-таки Челябинск-сердце российской металлургии, и, соответственно, вид.
20
Maric s
Дата отзыва: 28 декабря 2017
Часто останавливаюсь в этом отеле. Большой номер, отличный завтрак, теплая парковка зимой, пусть и за отдельную плату. 2 отличных ресторана в отеле!! Отличный Вай-Фай. Хороший мини бар на случай если нет сил идти до ресторана ))))
20
Nataly_0891
Дата отзыва: 10 декабря 2017
Номер стандарт. Достаточно просторный, для двоих отлично. Кровать удобная, подушки двух размеров, ещё можно пуховую попросить) В номере тепло, немного душно. Из недостатков, пожалуй, отсутствие в номере чая-кофе, чайника. В ванной нет мыльницы, неудобно. И полочки не хватает в ванной комнате, вещи положить некуда. Мелочи, короче. Завтрак просто отменный, угодить можно всем с таким ассортиментом блюд. И так вкусно!!! Рекомендую однозначно!
20
genie_olga
Дата отзыва: 07 декабря 2017
Лояльны к постоянным гостям
Классное спа
завтрак достойные для ЧЕ (есть даже фреши, но только по запросу что минус)
Всегда чисто
Меня (по запросу) селят в привычный номер (нравится вид и сам номер, они немного отличаются по комплектации)
Отель дорого отделан камнем (по мне через чур, но все же), на этажах по-проще отделка (на уровне 4 звезд)
Сервис приятный и оперативный.
Удобная транспортная развязка как плюс и свободная большая парковка.
20
Алексей С
Дата отзыва: 06 декабря 2017
Хороший отель, в номере все что надо есть. Интерьер слегка вычурный. Завтрак отличный. В стоимость номера входит бассейн и спортзал. Обслуживание отличное, не навязчивое. Каждый день ставят две бутылочки воды. Но даже и в пяти звёздах есть огрехи. В моем номере штанга крепления душа была почти отпавшей и держалась на честном слове. Шумоизоляция хорошая, но могла бы быть и лучше - очень громко хлопают двери.
20
Дмитрий
Дата отзыва: 01 декабря 2017
Чувствуется профессиональный подход руководства по подбору персонала в отеле. Редко где можно встретить такую предупредительность буквально от каждого работника.
В номерах комфортно, единственный небольшой минус - шумно работающая вытяжка в номере 1103 немного мешает заснуть. В целом звукоизоляция хорошая.
Удобный подъезд к отелю на автомобиле.
Отличный завтрак.
В целом, оптимальное соотношение цены и качества.
20
gala5361
Дата отзыва: 28 ноября 2017
ПРОЕЗЖАЯ МИМО КРАСИВОГО СОВРЕМЕННОГО ЗДАНИЯ В НАШЕМ ГОРОДЕ, ДУМАЛА, ЧТО В НЕМ ДОЛЖНО БЫТЬ КРАСИВО. РЕШИЛА ПРОВЕРИТЬ И СНЯЛА СНАЧАЛА НОМЕР НА ОДИН ДЕНЬ В ОКТЯБРЕ. , А ПОЗЖЕ И В НОЯБРЕ СПРАВЛЯЛА ТАМ С ПОДРУГАМИ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ СВОЙ.. Скажу сразу, что мне не стыдно за наш город! Я недавно прилетела с Минска. Жила там тоже в красивом отеле "BUTA", но наш отель лучше! ВСЕ,начиная с ресепшн, работает как часы! понравилась степень безопасности...ЛЮДИ ИЗ БАРА И РеСТОРАНОВ НЕ ПОПАДУТ В ЖИЛУЮ ЗОНУ БЕЗ ДОПУСКА ЭЛЕКТРОННОГО КЛЮЧА! Вот бы отелю "Шаляпин" в Казани взять с них пример! Сами номера просторные и главное: окна ОТКРЫВАЮТСЯ!!! Это редкость в отелях с панорамным видом. Хорошо, что в номере есть кофемашина, но вот я кофе не пью... Вопрос тут же решился:принесли электро чайник. Вазу для цветов тут же принесли!Вообще все служащие отеля любезнейшие люди и что главное-улыбчивые! девчата на ресепшн -чудо" Михаил. что провожает в ресторан "Облака", просто умничка! Все показал.. рассказал про отель и его достопримечательности))... Чувствуется, что он любит отель и гордится им! Помог мне устроить фотосессию. Запомнились и девушка с чудесным именем ДАРА с ресепшн и Полина. Очень благодарна отделу бронирования, что переносили спокойно мою бронь, оставляя право на скидку, как имениннице.. ВСЕМ рекомендую этот отель!!!!!!! обязательно проведу здесь новогоднюю ночь! Хочется сказки! надеюсь отель будет красиво украшен! всем добра, здоровья!
20
trifanihinae
Дата отзыва: 16 ноября 2017
Была в отеле несколько раз, приезжала в командировки. Отличный отель, отзывчивый персонал. Завтрак выше всяких похвал, очень разнообразный каждый день. в отеле есть бассейн, сауна, хамам, можно расслабиться поле рабочего дня.
20
483nota
Дата отзыва: 09 ноября 2017
Останавливаюсь в отеле 2-й раз, как всегда на уровне сервис по заселению, в номере есть все необходимое для комфортной поездки (халат, тапочки, зубная щетка и прочее), представляется комплимент в виде 2-х бутылочек чистой питьевой воды, чисто и уютно , хороший завтрак. В комплексе есть несколько ресторанов на разный вкус
20
Marina S
Дата отзыва: 08 ноября 2017
Замечательный отель с прекрасным видом на город. Персонал отеля улыбается клиентам. Обслуживание на высшем уровне. Вкусная кухня, большой выбор услуг. По просьбе клиента предоставляют гладильные принадлежности.
20
Mirakbar Yakubov
Дата отзыва: 05 ноября 2017
Период: 28.08.2017-30.08.2017
Цель: командировка
Комментарии: Отличный отель в Челябинске. Есть отдельная парковка. На ресепшне отзывчивые сотрудники, готовы на любой момент помочь и предоставить номер с красивым видом на город. Номер огромный. Большой queen size кровать с свежим бельем. Почти все электронное в номере. Бесплатно вода, чай, сахар. Из платного в номере есть бар с богатым ассортиментом алкоголя, кофе в капсулах, и к нему, конечно же, кофе-аппарат для капсул. Номере огромный телевизор с большим количеством каналов на любом языке. Абсолютно все свежее! Очень приятная и чистая ванная комната с богатым набором необходимых гигиенических средств. В стоимость номера входит фитнес зал и сауна. Вам необходимо взять с собой и только! Если нет с собой, то тут все можно приобрести. Завтрак шведский стол. Богатый и свежий завтраки на любой вкус и пожелание. Каждый день все новое! Самое приятное - это персонал! Они все в аккуратной униформе и улыбчивые, всегда рады. Рекомендую!
20
Мария Ч
Дата отзыва: 03 ноября 2017
В отеле останавливались с коллегами на сутки, командировка 31.10-01.11.2017г. Бронировал коллега, поэтому я не знала, что за отель, пока мы не заселились.
Хочу сказать, это, действительно, отель 5 звёзд: ненавязчивый и вежливый персонал, супер чистые и большие номера, вкусная еда, классный бассейн и тренажёрный зал. Мой номер стоил в районе 5000р за сутки. Дальше мы двигались в Екатеринбург в Novotel, стоимостью также 5000р, но он и рядом не стоял с Видгоф.
Возвращаюсь к Видгоф (мы были в таком шоке, что даже в Википедию залезли почитали про отель).
Заселили быстро, проводили и донесли сумки до номеров. Гостиница Новая, все новое, приятно находиться, номера большие, у меня была двуспальная кровать (на вид, king size). Честно говоря, не ожидали в Челябинске встретить такое, все правила соблюдены от количества полотенец до наличия воды бутылок с водой, персонал просто супер.
Ужинали в ресторане Облака (из отеля крытый переход в здание ресторана), цены, конечно, "московские", вино 4-7 тыс за бутылку, стейк 2400 рублей. Но все вкусно, удивил жареный камамбер.
Отзыв пишу в первый раз в жизни, потому что была, например, на Красной Поляне в 5*, и не думала, что в Челябинске отель может переплюнуть Газпром. Но это факт. Пожалуй, этот отель - лучшее впечатление от Челябинска.
20
Lifter250979
Дата отзыва: 28 октября 2017
Отель супер!!!Расположение отеля и вид из номеров на город ,просто замечательно!!!Персонал очень вежлив и учтив!!!Номер,завтрак,тренажёрный зал и бассейн просто супер!!!Всем рекомендую!!!Одним словом пятёрка!!!
20
Andrey L
Дата отзыва: 14 октября 2017
Шикарный отель. Обслуживание идеальное, богатый, роскошный интерьер. Фитнес центр с шикарным бассейном, сауной и большим спортзалом. Очень вкусные, разнообразные завтраки.
Это лучший отель в котором я когда либо жил!
16
allymistake
Дата отзыва: 06 октября 2017
Не понравилось:
- в номере нет чайника. Не знаю как вам, но для меня чайник в командировках все)))
- старый мебельный фонд. Ну т.е. совсем совок, вот этот вот стиль "дорохо-бохато" уже признак дурного тона. Хотя номера и вроде как свеженькие, но все равно устаревшие, нужно полностью все менять: и мебель, и дизайн, и сантехнику, и даже шампуни-гели для души (тоже какая-то дешевка)
- само здание отеля. Ну сразу скажу проектировал его явно какой-то кхм, глупый человек, ибо сделано все очень неудобно, а про архитектуру я и вовсе промолчу. Вход в отель, а также заезд для машин на уровне второго этажа, т.е. человеку, идущему пешком, вариант либо подниматься по высокой лестнице, либо нарушать правила и идти по дороге для автомобилей. Также нет прямой дороги до рядом стоящего ТРК Горки. Чтобы попасть туда нужно делать какой-то странный крюк, построили бы туда мост пешеходный чтоли, ведь в соседний автосалон почему-то построили мост с эскалаторами. В общем "все для господ".
Понравилось:
бассейн. Он хоть и тоже совковый, но вода очень теплая и чистая, да и сам по себе достаточно большой.
тренажерный зал. Много тренажеров, есть тренеры.
удобные электронные кнопочки "не беспокоить/вызов горничной"
много каналов на телеке
гостей, которые приезжают впервые, провожают до номера и все рассказывают.
В ресторане, увы, побывать не удалось, т.к. все время в Челябинске жутко болела голова :(
20
Pavel-petuhov
Дата отзыва: 05 октября 2017
В этом отеле все превосходно и изыскано!
Везде просматривается комфорт и изобилие дизайнерских элементов.
Безупречно внимательный персонал, как на Ресепшен, так и в ресторанах.
Вполне достойный спа центр и фитнес зал. Имеется плавательный бассейн.
20
Евгений У
Дата отзыва: 04 октября 2017
Отличный отель! Все очень понравилось!!! Прекрасное и внимательное обслуживание, завтрак порадовал своим разнообразием!Уютный,большой и чистый номер, с красивой мебелью! Хорошее расположение отеля, рядом большой торговый центр!
12
Алексей Ч
Дата отзыва: 21 сентября 2017
В Челябинске не первый раз. Слышал об этом отеле как о шикарном и когда бронировал по очень хорошей цене номер на две ночи обрадовался хорошей цене. Но очень разочарован сервисом и ценой за него. Просил погладить пиджак, а его отдали в химчистку по самой дорогой расценке или в ресторане заказал воду и принесли самую дорогую, не предложив выбора. За три дня не убирали номер ни разу(.
20
EvgeniyaOdintsova
Дата отзыва: 21 сентября 2017
Живу с коллегами в отеле седьмой день. Работаем в Челябинске - в командировке.Завтракаем, обедаем (по возможности) и ужинаем (всегда) в отеле. Отель роскошный - лестница редкого мрамора, деревянные панели, хрустальные люстры, деревянная мебель, статуи, скоростные лифты, ковры. На завтраке стоит шоколадный фонтан, шампанское. Воду ставят в номера каждый день. Уборка номеров каждый день. Отель соединен переходом с центром БоВид рядом. Там на 27 этаж есть ресторан "Облака", откуда открывается красивый вид на город. Но более всего меня потрясает персонал. Любое слово, просьбу, пожелание они слышат и выполняют. С первого раза. Такой чуткости к гостям еще поискать. Надо изменить время ужина? Пожалуйста. Надо организовать обед на завтра? Да, подтверждаем. И это при полной загрузке отеля. И постояннно меняющемся плотном графике нашей рабочей группы. Надо поставить семплинг на время чтобы стоял? Можно. Вот сюда. Надо сделать завтрак раньше на группу? Будет. Я останавливалась в разных гостиницах разных стран, но такого четкого выполнения обращений гостей и железной дисциплины еще не встречала. У меня ощущение что мы тут любимые гости, хотя я вижу что так относятся ко всем гостям отеля. В этом отеле я впервые узнала что такое "работать на 5 звезд". Опасаюсь как же буду теперь в других отелях работать, когда Видгоф задал такую высокую планку. :)
12
Натали Н
Дата отзыва: 10 сентября 2017
Если вы встанете перед выбором этот отель или Рэдисон Блю. Выбирайте второй!!! Не то что бы этот Совсем плох. Нет. Просто начиная от дизайна и запаха в номере (обычном, не делюкс) все какое-то жуткое) чайника нет, кондиционео не работает на обогрев. Спасали работники обогревателем)
20
Vladimir S
Дата отзыва: 06 сентября 2017
В номерах Делюкс стоят капсульные кофемашины. В номерах тихо, соседей не слышно. Очень разнообразные и вкусные завтраки, отличный и отзывчивый, по первому требованию, персонал, шикарная SPA зона, большой бассейн. Стараюсь останавливаться только там и всем советую.
16
Evgeny M
Дата отзыва: 02 сентября 2017
Отель находится близко к центру и достаточно недалеко от аэропорта (около 30 минут на машине).
Сервис хороший.
Завтраки на "4".
Обстановка в номерах на любителя.
Частично неработающая вывеска отеля не добавляет плюсов к общему впечатлению...
В общем, нормально, но не "5".
20
Julia Nova
Дата отзыва: 23 августа 2017
В отеле все со своим вкусом, он конечно не по мне, потому что некоторые вещи не сочетаются в моих глазах. Но на то воля владельца и дизайнеров. Мне очень понравился бассейн, народу немного, воды чистая, и сам бассейн красивый. Хорошая сауна, и в дополнение тренажерный зал, в котором все есть.
20
Anna S
Дата отзыва: 16 августа 2017
Шикарный комплекс, в котором есть все для отдыха! Можно не выходить на улицу. Отдыхали с грудным ребенком, удалось поплавать в бассейне всем вместе, для малышей есть тренер. По приезду в номер ждал комплимент в виде фруктовой тарелки, варенья. Номер очень уютный, просторный, для малышей предусмотрена кроватка ( у нас был двухкомнатный Suite Exclusive цена 22900 сутки). Понравился ванный набор от Salvatore Ferragamo, винный стенд и в принципе дорогая обстановка. Ужинали в одном из ресторанов, хочу отметить высокие цены, за ужин двоем мы отдали около 10000 руб., причем ничего сверхестественного мы не кушали. Но как говорится, гулять так гулять)))
20
Евгения Л
Дата отзыва: 09 августа 2017
Отель красивый, несмотря на унылый вид из окон. В отеле несколько ресторанов, так что голодными точно никто не останется. Качество еды хорошее, персонал учтивый и старается. Бассейн чистый, приятно пахнет, температура воды супер комфортная. Я рекомендую)
12
Galiya S
Дата отзыва: 09 августа 2017
Плюсы:
Отель расположен в центре.
Минусы:
неплохой отель, но на 5 звезд не тянет. Как и большинство несетевых отелей имеет soviet style колорит.
Еще была неприятная ситуация, когда за минибар сняли большую сумму, не могли решить эту проблему перативно и обещали сделать возврат. Прошло 2 недели, но денежные средства не вернулись. Я думаю, для 5 звезд это неприемлемый уровень сервиса.
Суммируя, неплохой отель, в центре города. Дороговат и до 5 звезд отелю далековато.
Если выбирать "самый-самый", то это Рэддисон.
20
Алексей М
Дата отзыва: 28 июля 2017
Останавливался на одну ночь по пути из командировки.
Сказать об отеле можно только хорошее.
Вежливый персонал на ресепшн. Заселили очень быстро. Номер отличный, есть все необходимое. Даже капсульная кофемашина с несколькими видами капсул.
В связи с ранним выездом заказывал ланч-бокс, заказ был исполнен чётко к назначенному времени.
В отеле на 4 этаже есть вкусный ресторан Кураж. Рекомендую посетить.
20
Andrey090
Дата отзыва: 21 июля 2017
Все на уровне и выше всевозможных похвал! Абсолютно адекватная цена и несоизмеримо высокое качество обслуживания! В Екатеринбурге в отеле такого уровня цена за проживание в 3 раза выше. Очень внимательный персонал. Не решаемых задач нет в принципе! Всем советую останавливаться только в нем!
20
S S
Дата отзыва: 20 июля 2017
Без йоты сомнения, это лучший отель в Челябинске. Номера довольно хорошие. вестибюль, регистрация и очень легкий выезд. девушки с улыбкой приветствуют вас на стойке регистрации и всегда готовы помочь. В фойе есть бар с местом для курения. Завтрак "шведский стол на завтрак и еда хороши со стандартным разнообразием, что и следовало ожидать от 5-звездочного отеля. Есть караоке-бар. я бы сказал немного сверхраздутое. Есть еще один отель на 27 этаже, которые также довольно хорошие. В целом. очень хороший отель. Я хотел бы остановиться здесь снова!!!
20
Dmitrii L.
Дата отзыва: 20 июля 2017
Скажу сразу, проживать в отеле не довелось. Зато принимал участие в одном из самых интересных мероприятий ОАО "РЖД"- финале ежегодной Викторины на знание ПТЭ. В номере стандарт был, понравилось. Вообще отель пафосный, стильный, претенциозный. Обедали и ужинали в ресторане "Купол". С непривычки поначалу манера подачи хлеба по кусочку по запросу казалась странной. Но если принимать всё позитивно и не пытаться "подрихтовать" существующие здесь устои под себя, всё будет хорошо, если не сказать отлично!
Мне очень понравилось, о чём и сообщил, прощаясь администратору (ил старшему официанту). Особенно по душе пришлась кухня! Спасибо ещё раз!
p.s. Чуть не забыл. Туалетные комнаты на третьем настолько круты, что женщины из нашей делегации устроили фотосессию, и в шутку конечно, рассматривали вариант остаться там жить.
20
Юрий М
Дата отзыва: 09 июля 2017
Ездили группой по работе со скидкой. Отель шикарный. Персонал на высоте. Есть шикарный бассейн примерно 25 метров. Завтраки отличные. В номерах чисто, убираются каждый день. Столкнулись с ситуацией что пришлось продлевать командировку, а в этот момент все наши номера уже были забронированные другими посетителями, администрация повела себя более чем адекватно, нас переселили в номера уровнем больше за те же деньги!!!! Персонал решает все вопросы мгновенно.
12
Tatiana_Pudova
Дата отзыва: 22 июня 2017
Останавливаюсь здесь 3 раз. Все было отлично, очень нравился этот отель раньше. Но становится с каждым годом все больше минусов:
Сервис на ресепшн. При чек аут хотела расплатиться картой, но произошла какая-то ошибка с пин кодом, и решила, что все же оплачу доп услуги наличными. На что Администратор Ирина на меня очень странно посмотрела и кинула (именно кинула) карту в мою сторону.
Очень плохо работал wifi.
Поставила отметку не беспокоить, но администраторы ее проигнорировали и зашли в комнату, чтобы оставить посылку.
А так все неплохо. Отель подойдёт для тех, кто любит несетевые традиционные гостиницы.
20
Nazar S
Дата отзыва: 04 июня 2017
Отличный отель, сервис на высоте, вкуснейшие завтраки, бассейн и тренажёрный зал подходит для посещения. Ежедневные уборки и банные принадлежности, но вид из окна: индустриальный Челябинск - жд разъезд и гаражи. Также удивило автоматическое включение 15 % чаевых, такого уже давно нигде нет
16
Nadi174
Дата отзыва: 27 мая 2017
Доброго времени суток.
Посещали отель Видгоф вдвоём с мужем.
Вообщем впечатления остались положительные.
Интерьер на отлично, завтраки порадовали, свежевыжатый сок и довольно не плохой кофе. Ежедневная уборка номера качественная.
Хорошая Спа-зона, отличный бассейн, не много народа. Тренажёрный зал: маленький, мало тренажёров, всего 2 беговые дорожки((
Но, тренажеры премиум класса!!! Не очень приветливые тренера (особенно девушка). Плохая вентиляция в зале.
В холле, чуть дальше решепшена располагается бар и там курят!!! Запах на весь холл. Не приятно.
Ресторан терраса: очень вкусно, всегда
Мало посетителей, достойный выбор алкоголя. И колоритный официант(из Ирана или Марокко... забыла)
Самый главный недостаток этого отеля это не вышколенный персонал: девушки на ресепшене и официантки на завтраках. Абсолютно отсутствует тактичность и воспитание. Смотрят настойчиво и в упор , становиться не приятно.
20
AlexanderMayorov
Дата отзыва: 25 мая 2017
Останавливаюсь в данном отеле каждый месяц. Приветливый персонал, сумку донесут до номера, проводят в номер Suite. Номера просторные Итальянская мебель, правда с подушками проблема, они твёрдые, но по запросу приносят пуховые. В номерах чисто, кофе машинка, мини бар. На каждый запрос сотрудники реагируют мгновенно. Шикарный СПА с огромным бассейном. На завтрак огромный выбор, продукты высокого качества. Обед, ужин в ресторане Кураж или Облака, готовят великолепно.Отель супер! Рекомендую.
20
xado72
Дата отзыва: 05 мая 2017
Отель отличный! В номерах чисто(убирают каждый день). ЗАВТРАКИ - ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ ТЕМА!!! На любой вкус, для любого типа питания(диета, вегетарианство и т.д.) Все всегда свежее, ОЧЕНЬ ВКУСНО.Утро начинать с бассейна - просто класс!!! Вечером фитнес и снова бассейн.Сауна или хамам очень приятное завершения вечера. Персонал вежливый. Пожалуй единственный минус - нет доступного по цене кафе в гостинице.
16
elenafQ5404FC
Дата отзыва: 03 мая 2017
Провела пару дней командировки в отеле Видгоф.
Убранство отеля роскошное, с золотом и турецкими огурцами, вазами с цветами!
Отдельного внимания заслуживает бассейн внушительных размеров! Замечательно) Плавали вечером, народу нет! наслаждаешься и кайфуешь!
Сауна с панорамным видом на зону бассейна тоже изумительна! Размеры сауны меня приятно порадовали, не вызывают клаустрофобии)
Хамам, так же без замечаний молодцы) угодили)
На завтрак в ресторан, как аристократам предложено шампанское) Кухня вкусная!
У меня в номере была капсульная кофе машина - здорово! Особенно если сразу заметишь, что кофе платный) цена за кружку приемлема - 50 руб, так что пила и себя не ограничивала. НО! за такую высокую стоимость номера за сутки, хотелось бы и чая бесплатного!
И конечно же мое любимое, требую зубную пасту в обязательную комплектацию номера!!!!!
Ну и немного мне не хватило доброжелательности персонала на рецепции ... ну не порадовали меня ((( не улыбнулись, не поинтересовались у меня как дела, да все ли у меня хорошо... да чем бы мне еще угодить ...
К остальному персоналу вопросов нет, в ресторане девочки волшебные, тетя по уборке номера вежливая, приятная)
Спасибо! приеду еще!
16
eka-pl
Дата отзыва: 24 апреля 2017
Отель очень высокого класса. Очень чисто в номере, очень просторно. Но, как и во всех отелях, которые я посетила в последний месяц, не работала вентиляция, приходилось открывать окно и мерзнуть. Также сломался сейф в самое неудобное время, когда нужно было идти на мероприятие и взять из сейфа ювелирные изделия. Очень хороший спа-центр, особенно бассейн.
20
TimSus
Дата отзыва: 21 апреля 2017
Регистрация, хорошо оформлен,Персонал очень любезный и внимательныйКоманда бронирования очень любезный (он) - спасибоОчень просторный номер.Ванная комната маловата и простые внешний вид. удобства в средней ванной.Спа это вишенкой отдыха.Очень рекомендую этот отель для моего будущего отдыха.Цена - качество - 5
20
Sergey M
Дата отзыва: 21 апреля 2017
Один из лучших отелей отелей Челябинска по соотношению цена/качество. Удобное расположение - центр города. Бассейн, спа, фитнесс-центр. Удобная парковка, уютные номера, обильный завтрак, Если выезжаете рано - можно заказать ланч-бокс, что представляет из себя полный пакет с едой.
16
BourBonM
Дата отзыва: 17 апреля 2017
Все ОК, цена-качество не соответствуют. Слабовато за эту цену, ожидали большего. В остальном хорошо: чисто, опрятно, хороший wi-fi. Отличный тренажерный зал, завтрак был вкусный. В основном все хорошо.
16
Timur G
Дата отзыва: 13 апреля 2017
Добрый день.
Проживал в номере квин премиум
Коротко:
Не понравилось:
Отсутсвует утюг в номере
Отсутствует чайник
В номере мало света
Завтрак средний. Мне кажется надо добавить побольше закусок. Я например люблю малосольную Семёну или др. Рыбу благородных видов. Коме сельди и хол.копчения горбуши на столе не было.
Понравилось:
Гостеприимство
Фитнес центр
Расположение
Богатый интерьер
Обслуживание
В целом я бы рекомендовал!!!
20
Galina F
Дата отзыва: 12 апреля 2017
Отличный отель, уровень сервиса на высоте, чисто, приятно, никаких следов присутствия предыдущих жильцов, животных, сырости и и.д. Хорошая спорт зона:зал, бассейн, сауна и хамам. Отличное обслуживание и меню на завтрак
20
Bychkovae
Дата отзыва: 09 апреля 2017
отель мне понравился. Быстрая и точная работа рецепции, отличный WiFi, прекрасный завтрак, красивый и чистый номер , со всеми возможными принадлежностями, подушки четырех уровней жесткости, отличная звукоизоляция и панорамный вид с верхних этажей. Я рекомендую этот отель, он на самом деле очень впечатляет.
20
severyan0chka
Дата отзыва: 19 марта 2017
Размещение гостиницы большой плюс! Рядом остановка автобусов, маршруток и троллейбусов, если вам необходимо куда-то съездить. Оформление на ресепшине заняло буквально 5 минут со всеми формальностями. Чемодан доставили в номер. Прожила 4 дня как в сказке. Номер оснащен всем необходимым для проживания, а чего нет - принесут по звонку. Очень вежливый персонал. Уборка была каждый день, стоило только нажать кнопку Убрать номер. Огромный плюс - Спа комплекс для проживающих бесплатно. Поэтому из бассейна, сауны не отказывалась. Завтрак - на все 5 . Постные блюда вполне съедобные, сок свежевыжатый, широкий выбор фруктов, орехи. Очень понравилось. Спасибо огромное персоналу! Отдельное спасибо Борису Ефимовичу Видгофу за отличный отель!
16
Pedro K
Дата отзыва: 06 марта 2017
Отель расположен в центре города Челябинска этот относительно новый очень роскошный отель. Добрый персонал, очень хорошо оформленные номера, все удобства, существуют в номере, услужливый и дружелюбный персонал. Какие-то недостатки? Стены между номерами тонкие. Лёжа в вашей кровати вы можете слышать телевизор соседних номеров. Постарайтесь к 1 уличного этаж смотреть на спа и фитнес здесь является огромный гостеприимным -, ждать вас, как только открывается дверь лифта. Для меня лично я считаю это очень неприятным. Я бы хотел иметь возможность получить налево озираются ни с кем, сразу же подходят ко мне. Сидя в ресторане на ужин, я узнал позже, что даже после того, как только 1 бокал вина, они сняли всю бутылку. Не то, что я считаю, хорошим обслуживанием.
20
saidpvo
Дата отзыва: 25 февраля 2017
Идеальный отель для бизнес поездки. Плюс видовой ресторан в соседней башне на 27 этаже. Если в отеле было все классно, плюс дали улучшенный номер огромных размеров, то про ресторан на 27 этаже хочется сказать отдельно. Еда вкусная, ценник высокий (соответствует уровню ресторана), но вот оказывается на фотоаппарат красоты Челябинска фотографировать нельзя или за деньги. А это печалит. Прям как продажа билетов О.Бендером за посещение провала... На мобилу типа можно, а на ф/а за деньги. Но ведь я и денег за еду оставил нормально.
20
alexpol512
Дата отзыва: 24 февраля 2017
Очень хороший отель. По 5-балльной шкале этого сайта - это однозначно 5 баллов, по 10-балльным шкалам аналогичных сайтов, наверное, поставил бы 9 баллов. Итак, номер был категории De Lux Queen. Всё в нём нормально, логично, удобно, в номере есть 2 бутылки негазированной воды для гостей (так что можно не переть на горбу), забытые мелочи из мыльных принадлежностей отель предоставит (и принесет в номер) бесплатно. При этом в ванной нет стаканов. Хуже - в номере было холодно (холодно, а не прохладно), маленькая батарейка при -22 за окном не справляется. Подушки двух сортов: на больших спать невозможно, голова будет свернута на бок, на маленьких - гораздо лучше, хотя и они чуть-чуть великоваты. В номере отличный очень быстрый Ви-Фи без малейших проблем с подключением. Тапки есть, рожок для обуви есть, а вот щетки и т.п. по качеству и наличию - ближе к 4, чем к 5 звездам. Сейф есть. Уборка очень быстрая, дружественная и эффективная. А вот некоторые другие моменты - с замечаниями. Персонала излишне много, и он начинает искать, чем бы этаким себя занять. Например, регулярные вопросы секьюрити на всех этажах и у всех лифтов:"Чем я могу вам помочь?" после 5 вопроса уже начинают восприниматься как другой вопрос типа "КАзел, ты куда прешься?" Количество официанток на завтраке многовато, девушки видные, фигуристые, но зачем-то норовят унести тарелку с недоеденным завтраком или даже обратиться к вам с просьбой (что и было в реале) типа "Вы бы допили свой чай, а то мне чашку унести надо". Кстати, качество блюд на завтраке очень хорошее, много своей свежей выпечки, масло и йогурты даже хранятся в специальном маленьком холодильничке, а вот вареные сосиски из консервов при этом смотрятся противоестественно. При этом на обеде кухня в ресторанчике на 4 этаже гораздо лучше, чем утром на завтраке. В целом - очень хороший выбор, охотно остановлюсь в этом отеле ещё раз. Но пределов для совершенства в такой сфере (как гостиничный сервис) нет, так что есть куда развиваться.
16
Ruslan K
Дата отзыва: 21 февраля 2017
Плюсы:
- рядом с отелем есть большой гипермаркет Горки;
- недалеко автобусная остановка;
- красивый фасад здания отеля;
- персонал приветлив, сотрудники ресепшн справляются со своими обязанностями: на любой вопрос и запрос быстрый ответ, решение;
- номер чистый (был у меня. У коллеги плохо убирали), уютный;
- в стандартном номере есть: утюг, гладильная доска, банные принадлежности;
- завтраки полноценные, разнообразные;
- стабильный бесплатный wifi;
Минусы:
- ремонт сделан криворукими работниками: плитка в ванной не из дорогих, поползла, трескается,
- ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ ШУМОИЗОЛЯЦИЯ: слышал как сосед с боку слушал музыку на телефоне, а другой сосед устраивал утехи со своей девушкой. Такое ощущение будто я находился рядом, что с тем и этим соседями;
- очень темно в номере.
20
ivkoko
Дата отзыва: 16 февраля 2017
В гостинице останавливались, т.к. был сезон скидок и цена выходила ниже, чем в сетевых отелях Челябинска. Если в США есть сеть отелей "Трамп", то в Челябинске бывший токарь Челябинского тракторного завода Борис Ефимович Видгоф тоже основал отель имени себя. По опыту других олигархов он мог бы заработать и вывести деньги либо потратиться на товары с излишними потребительскими свойствами, яхту, к примеру, но нет, он создал можно сказать визитную карточку столицы Южного Урала.
Гостиница расположена на стыке центрального и железнодорожного районов, напротив Челябинского тракторного завода. До центра города 10-15 минут на машине. Напротив выхода есть остановка общественного транспорта. Есть бесплатная открытая парковка для машин.
Гостиница достаточно приличная. На завтрак для аристократов и прочей публики безвозмездно наливают шампанское, выдают по требованию свежевыжатый сок из апельсинов, а в центре бьет шоколадный фонтан. Завтрак по ассортименту блюд скорее тянет на обед. В остальном питание в гостинице достаточно не бюджетное к счёту автоматически добавляется 15 % за обслуживание. Но выход есть - за гостиницей в 3х минутах ходьбы расположен торгово-развлекательный центр "Горки", где можно поесть намного дешевле.
Из особенностей следует отметить ежедневную смену постельного белья, полотенец.
К минусам относится низкий уровень звукоизоляции номеров: если чуткий сон можно прослушивать и любовные сцены и храп соседа.
В здании гостиницы расположено аж три банка Сбербанк, ВТБ и Россельхоз банк. На рецепшене банкомат Сбербанка с функцией приёма. К оплате принимают карты.
20
Alexandr6277
Дата отзыва: 03 февраля 2017
Шикарный отель во всех смыслах. Расторопный персонал, большие удобные продуманные номера. Завтраки очень разнообразны и пополняемы. Т.е. без горячего и сытного не останетесь. Единственное, что вызывало неудобство на завтраках - жуткий сквозняк и холод в ресторане.
Конференц-зал. Очень солидное оформление и оснащение, все необходимое есть или предоставляется моментально по запросу. И, что для многих важно, комната для курения есть на этаже с конференц-залами, не надо на улицу выходить. Слегка подрасстроила ситуация, которая длилась пару дней: током пробивало кнопки лифта и все металлические ручки на дверях. Было неприятно. На информацию об этом девушка на ресепшне задорно отшутилась, что оставило несколько недоумевающе-расстроенное впечатление. Во всех же остальных аспектах проживания все на высшем уровне! Если есть потребность встретиться с партнерами - смело приглашайте в отель, стыдно не будет.
20
StrollerV
Дата отзыва: 31 января 2017
Все очень понравилось. На входе в отель не останешься без внимания - все подскажут и расскажут. Вечером заказывал еду в номер - все оперативно. Меню хоть и не мегаразнообразное, но добротнее - все вкусно! Вечером после работы спортзал, бассейн и хамам - то что нужно. Wi-FI стабильный можно спокойно вечером поработать.
20
Esat G
Дата отзыва: 23 января 2017
Это был действительно хороший отель для меня. Номера чистые, удобные и хорошо оформлены. То же самое об отеле. Дизайн отеля очень охлаждает. Богатый шведский стол на завтрак. Команды было были хорошими. Весь персонал предупредительный. Особенно на ресепшн. Всего 2 разочаровывает ту ужасную музыку во время завтрака и не хорошая связь Wi-Fi в номере. Спасибо за хороший отдых в вашем отеле.
20
Yury D
Дата отзыва: 17 января 2017
Раньше ездил в Челябинск без ночевок, одним днем. Когда выбирал отель, ориентировался на расположение: близость центра города и одновременно удобный подъезд из области. Видгоф приятно удивил: отличный сервис и очень приветливый и отзывчивый персонал. На reception всегда было не меньше двух человек и все вопросы решались очень оперативно (заказ такси, check in / check out). В номере было все необходимое (Standard single room). Завтрак очень хороший, хотя его нельзя назвать стандартным - широкий выбор, интересные блюда и выпечка. SPA к сожалению не пользовался в этот раз. До аэропорта 30 минут.
20
Diana0301
Дата отзыва: 12 января 2017
Отдыхали на новогодних праздниках в отеле Видгоф.
Приветливый персонал, на 1 этаже спа; делали массаж. Очень все понравилось.
Завтраки супер, много всего на выбор.
Вечером ходили в ресторан Кураж, оценка на 5 !
20
Geo V
Дата отзыва: 31 декабря 2016
Соответствует уровню 5*, отличный сервис, кухня, функциональность и оснащенность номеров, расположение, а также инфраструктура рядом с отелем. Рекомендую как один из лучших отелей Челябинской области и России
16
Nukanukanuka
Дата отзыва: 30 декабря 2016
Хороший сервис, оборудованные номера, вкусный завтрак, и фитнес клуб с бассейном 25 метров на цокольном этаже. Жаль, работает только до 11 и открывается не в 6 - иногда это единственный вариант поплавать после/перед встречами.
20
powerf24
Дата отзыва: 28 декабря 2016
Постоянно выбираю при деловых поездках Видгоф. Из плюсов - просторный номер,большая просторная кровать, много подушек, неплохой шведский стол,круглосуточный бар, и главное - бассейн, сауна и хамам. Здание отеля новое, современное, просторные холлы, есть банкомат, парковка.
20
Александр С
Дата отзыва: 25 декабря 2016
Отличный отель. Приветливый персонал. На завтрак было шоколадное фондю и шампанское. Отель расположен рядом с торговым центром в котором находиться кинотеатр и много кафе. На ресепшене угощали шоколадными конфетами.
16
Иван В
Дата отзыва: 20 декабря 2016
Высокий уровень обслуживания, приветливый персонал, вкусная кухня в ресторане, рекомендую Гриль-салат.
Уютный номер, красивая мебель, интернет без дополнительных авторизаций.
Подушки просто прелесть!!
Слабая звукоизоляция.
Слышно все что делают соседи.
20
Наталья Х
Дата отзыва: 19 декабря 2016
Все очень достойно. Вежливый и отзывчивый персонал. В номере чисто ,есть все необходимое. Цена 5500 сутки с завтраком. А вот ресторан дорогой и невкусный, еще и обслуживание включают в счет без предупреждениия.
20
Alexader P
Дата отзыва: 15 декабря 2016
Отель замечательный! Очень чисто, комфортно. Продумана каждая мелочь. Замечательные завтраки. Особенно стоит отметить гостеприимность и качество работы персонала. Но самое потрясающее - это огромный очень красивый бассейн с сауной и турецкой баней. Уже ради них стоит приехать в Челябинск ещё!
20
Nadin B
Дата отзыва: 01 декабря 2016
Хороший сервис, отзывчивый персонал, чистые, красивые и светлые номера!
Очень достойно и стоит своих денег.
Классный бассейн с сауной и хаммам. Бассейн мелкий, 2 дорожки, но очень комфортно и приятно! Нравится!
20
Sergey M
Дата отзыва: 24 ноября 2016
Отель тянет на реальные 5* - с отличным завтраком, удобным расположением, хорошим бассейном и уютным номером за 60-70$. Если рано выезжаете, то соберут целый пакет/ланчбокс с едой. Качественный и по разумной цене румсервис.
8
930natalyab
Дата отзыва: 23 ноября 2016
В течение 2х лет регулярных командировок останавливаюсь в этом отеле. В начале 2015 года все было отлично - чистота, интерьер, обслуживание. В последний приезд 17 ноября я была неприятно удивлена плохим состоянием номера. Но больше всего меня поразило обслуживание в ресторане! Заказав фреш я ждала 20 минут, после чего спросила в чем дело и официантка стала мне объяснять что сделать фреш не так то просто! Нужно почистить апельсин... ну и тд. Я спросила: вы сейчас издеваетесь надо мной? Она посмеялась и ушла. Я считаю это не приемлемо так общаться с клиентами. Я оставила отзыв об обслуживании на ресепшн. И вообще складывается впечатление, что в отель нужен хороший управляющий! Обслуживающего персонала очень много, но чем они все занимаются не понятно!
В общем если вам не жалко свои нервы- добро пожаловать в Видгоф!
20
Настя В
Дата отзыва: 14 ноября 2016
Очень красиво,очень роскошно,персонал шикарный,цены нормальные,супер,нигде такой красоты такого уровня обслуживания не видела.у нас с девушкой скоро будет свадьба в вашем ресторане кураж,очень понравилось всё.будем отмечать у Вас все праздники и просто приходить отдыхать.очень круто
20
Анастасия г
Дата отзыва: 13 ноября 2016
очень уютный отель, обслуживание на высшем уровне!!! 5 звезд оправданы!!!рекомендую! разнообразный завтрак! спа на высшем уровне! все очень понравилось! приветливый персонал, оформление отеля безумно красивое,на исторический мотив!!кто будет в Челябинске обязательно посетите Видгоф!
20
Владимир М
Дата отзыва: 12 ноября 2016
Пафосная гостиница, вежливый, предупредительный персонал. Чистые, хорошо оборудованные номера. Отличный матрас на кровати. Есть сейф (с розеткой внутри для зарядки гаджетов), минибар, бесплатный wifi (правда медленный). Завтрак хороший, залы для завтрака просторные. Всегда можно комфортно расположиться. В холе есть неплохой бар. Реально 5*!
Понравилось.
16
dimaniFil
Дата отзыва: 10 ноября 2016
Из-за освещения очень тяжело работать вечером. Это наверно единственный минус, но очень весомый, кому надо уделять время работе.
Завтраки (шведский стол) отличные, хотя чувствуешь немного неловко когда на тебя 10 официантов пристально смотрят, что ты выберешь.
Сауна, бассейн, тренажерка входит в стоимость.
20
Margarita0975
Дата отзыва: 01 ноября 2016
Салат Магнат, Ривьера суп с морепродуктами и лосось на пару со шпинатом и яйцом пашот, просто объеденье)) мне очень понравилось, всем рекомендую ресторан Кураж на 4 этаже отеля, обслуживание супер! Ещё посетила второй раз ресторан Облака на 27 этаже в соседнем здании-захватывающий вид из окна и вежливый персонал и десерт Шоколадное блаженство с капучино великолепны!!
20
Yuri S
Дата отзыва: 29 октября 2016
Все удобно, достаточно комфортно. Завтрак более чем приличный. Залы для проведения конференций хорошо оборудованы. Особенно порадовала кофемашина в номере. Хорошая! Не пожадничали, очень приличное количество капсул, разных и хорошего качества.
20
rustanovich
Дата отзыва: 27 октября 2016
После не сильно комфортного перелёта из Москвы на сомнительном аэрофлотовском самолёте Сухой Супер Джет (SSJ) особенно хочется комфорта, внимания и уюта... Как сказал мне один наглый местный таксист - да это же наша самая звезданутая гостиница! Вот-вот, именно туда мне и надо! - ответил я ему. После чего ценник на поездку вырос в два раза и таксист был мгновенно уволен.
Короче, я пожалел, что не воспользовался трансфером отеля, который предлагает встретить вас в аэропорту на новеньком автомобиле Вольво (дилерский центр Вольво Бовид также принадлежит Видгофу). Регистрация прошла мгновенно!
На ресепшн отеля паспорт не потребовался - мои данные уже были внесены в гостевой лист и мне оставалось только поставить свою подпись.
Нужно сказать, что здание отеля чуть ли не самое высокое и уж точно самое современное в городе с миллионным населением. Стеклянная башня не может не обратить на себя внимание. Внутренний интерьер не уступает внешнему виду, а может и превосходит его по качеству и изящности отделочных материалов. Ярко, пышно, роскошно... так и должно быть в лучшем отеле города уровня пять звёзд!
16
Grigory K
Дата отзыва: 26 октября 2016
Парковка 5, ресепшн 5, чистота в номере 5, ресторан 5, лобби бар 3 (к сожалению разрешено курение), звукоизоляция 3 (но если сходить в спортзал, то спишь хорошо). По переходу из отеля можно попасть в соседний бизнес центр, в котором на последнем этаже панорамный ресторан. Для гостей города наверняка будет интересно особенно после захода солнца когда не видно унылости серости промышленного города.
20
knstntn
Дата отзыва: 20 октября 2016
Все замечательно. Без замечаний. Чисто, аккуратно и со вкусом. Особо стоит отметить внимательность, отзывчивость и предупредительность персонала. Кухня соответствует уровеню отеля. Безусловно рекомендую.
20
Ocsana561705
Дата отзыва: 15 октября 2016
Шикарный отель! Персонал выше всяких похвал- вежливый, обходительный, всегда готов прийти на помощь! Сам отель оформлен в дворцовом стиле- мрамор, хрусталь, текстиль- всё подобрано до мелочей! Завтрак- выше всяких похвал, есть всё и на любой вкус! Тренажёрный зал и зона спа тоже на высоте! Заказывали спецпредложение- Романтическая ночь- все было как заявлено на сайте! Цветы, лепестки роз, шампанское, Конфеты, завтрак в постель!
20
Galkamax92
Дата отзыва: 12 октября 2016
Достаточно новый 5звездочный отель в дворцовом стиле.
Прекрасно работает интернет, великолепный обслуживающий персонал на ресепшен, в ресторанах. Оформление мрамор и дерево.
Неплохие завтраки.Очень хороший ресторан КУРАЖ на 4 этаже, хорошая кухня и великолепное обслуживание.
Номера разные, у меня был номер DELUXE QUEEN PREMIUM - очень просторный, можно танцевать. Удобная кровать,4 подушки (разные по размерам). Все чистое, новое, хорошая ванная комната с ванной. Есть халаты и тапочки в номере, фен, сейф, вода, минибар - платно.
В отеле есть конференц-залы, что делает его идеальным для презентаций и деловых мероприятий.
Стандартные номера меньше по площади, но все остальное тоже самое.
Единственный минус - шумоизоляция не очень. Можно услышать как сосед смотрит ТВ, если вы любите отдыхать в тишине - это небольшой минус.
20
Александр С
Дата отзыва: 10 октября 2016
Шикарный отель. Роскошь во всем. Прекрасно все. Номера на любой вкус от простых до эксклюзива. Фитнес и СПА сделаны со вкусом. Рестораны также на любой каприз. Завтраки отменны. Впечатления как в кино - кратки, но емки.
16
YouriSokolov
Дата отзыва: 03 октября 2016
Позиционирующий себя пятизвездным отель в высоком современном здании в центре города. Богатая внутренняя отделка – своего рода сочетание современных тенденций с аляповатыми русскими купеческими (мрамор, позолота, лепнина, зеркала). Лифты работают только от гостевых карточек. Номера улучшенного типа просторные – причем с избытком (мебель по углам, а в центре пустое место). В ванной для гостей есть туалетные принадлежности и наборы шампунь/кондиционер/лосьон.
Разнообразный завтрак подается в ресторане на 3 этаже, выбор большой, еда вкусная. По заказу готовят яичницу/омлет или приносят кофе. Завтрак понравился.
На 4 этаже расположен довольно приличный ресторан Кураж, с террасы которого открывается симпатичный вид.
Персонал отзывчивый и всегда готов помочь, осталось приятное впечатление. Номер убирали регулярно, каждый день появлялись две пол-литровых бутылочки воды Видгоф в подарок гостю.
Из минусов:
- шумная вентиляция в номерах. Первоначально заселили в стандартный номер 1504, но там был такой громкий стук в вентиляции, что в конце концов номер мне заменили на другой лучшего качества (1115). В новом номере вентиляция была уже без стука, но все равно шумная (видимо, это уже системная проблема отеля), спать с включенной было проблематично. В то же время летом (при температуре за бортом до 38 днем) совсем без охлаждения спать вовсе не подарок. При открытии окон идет заметный шум с улицы, так что это тоже не вариант. Видимо, в другое время года эта проблема не столь заметна.
- Странная публика поздним вечером в фойе на диванах рядом с барной стойкой
- Комары! И это в пятизвездном отеле!
В целом впечатление хорошее, но спокойный отдых после трудового дня летом проблематичен.
20
658olgav
Дата отзыва: 03 октября 2016
Отель расположен в центре Челябинска, недалеко от ж/д вокзала и аэропорта. Недалеко до ресторанов, клубов и баров) Шикарно обставленные номера, 4 ресторана, 4 бара, тренажерный зал, большая спа-зона с возможностью заказать массаж и расслабиться.
Завтраки очень сытные и вкусные!
Советую не только побывать при посещении Челябинска, но и просто съездить на выходные ради смены обстановки и получения удовольствия!
16
Chernyshov1988
Дата отзыва: 01 октября 2016
Отель высокого уровня, соответствует своей звездности. Цены Московские во всех отношениях. При всех плюсах цена в 7000 рублей за номер на мой взгляд высоковата. Рум сервис разумеется тоже с космическими ценами. Но самое удивительное по выезду из номера заявили о съеденной шоколадке из мини-бара при том что я его вообще не открывал и забыл о его существовании. 4 балла с натяжкой. Качество против Московских цен и ненавящевого Российского сервиса.
20
Vse V
Дата отзыва: 29 сентября 2016
На мой взгляд лучший отель на Урале, по уровню сервиса не уступает Хилтон, по уровню инфраструктуры настоящий СПА отель за разумные деньги. Более гибкого отношения к моим потребностям я не встречал. Даже не верится что находишься вм Челябинске! Всем рекомендую!
20
jegor b
Дата отзыва: 19 сентября 2016
Нареканий нет вообще. Все отлично. Отдельное спасибо персоналу отеля, все просьбы и вопросы решались очень оперативно. Вообщем отель несомненно стоит того чтобы в нём остановится , если вы оказались в Челябинске.
20
Oleg Chernov
Дата отзыва: 18 сентября 2016
Мне часто приходиться путешествовать по России и могу сказать, что я был приятно удивлён отличным сочетанием цены и качества обслуживания в этом отеле.
Прекрасное место для проведения конференций, дополненное эффективной работой персонала (все учтивы и всегда готовы тебе помочь).
Отлично оборудованная SPA зона: бассейн и банный уголок с турецкой и финской сауной.
Хорошие завтраки и прекрасная звукоизоляция номеров.
Единственное неудобство, при ясной погоде в конференц-зале не видно мониторов, т.к. потолок стеклянный. Немного огорчила плохая работа WiFi, но ещё раз повторюсь, что это все компенсируется слаженной работой команды Grand Hotel Vidgof.
20
Артем К
Дата отзыва: 08 сентября 2016
На мой взгляд,это один из лучших отелей России. Отличное лобби, уж не знаю, гранит или мрамор но смотрится роскошно. Уютный номер с прекрасной кроватью, звукоизоляцией. Продумана практически каждая мелочь. Очень понравился завтрак. Такую сладкую дыню не пробовал давно. А шоколадный фонтан на завтрак был приятным сюрпризом. Интерьер ресторана отличный. Бассейн и сауны чистые, комфортные. Очень жалею что провёл всего одни сутки в гостинице. Но самое главное, что мне понравилось, это персонал. Помогают решить вопросы, вежливый, красивый. Очень приятно было проживать.
16
Pino2014world
Дата отзыва: 08 сентября 2016
Очень приятное пребывание в Этом отеле. Очень просторные и чистые номера, хорошее расположение Chelianbisk. Очень рекомендую. Очень хороший вестибюль и ресторанная зона. Администраторы были он говорит по-английски и поддерживали все сделали запрос.
20
MSh005
Дата отзыва: 07 сентября 2016
Отличное место: просторные номера, классный сервис, превосходный фитнес-центр с бассейном и саунами. Конференц-залы стильные, и, главное, внимательное сопровождение.
Однозначно рекомендую!
Удобно добираться от аэропорта и до центра города
20
sugor1970
Дата отзыва: 01 сентября 2016
При выборе номера лучше сразу попросить, чтобы вид был не на железную дорогу. Может на одну ночь это и не слишком напрягает, на на больший срок производит унылое настроение. Рецепшн замечательный, никаких замечаний. Богатый декор в холле, хотя в самих номерах мебель уже попроще. Что удивительно для пяти звёзд - в ванной нет ни зубной щетки, ни расчески, ни пасты, но есть обращение обращаться за всем этим на рецепшн. Странная экономия на мелочах. Я бы спокойно обошёлся без электронного табло "не беспокоить" , но предпочёл бы телевизор побольше, и настроенные каналы. Зачем иметь 800 каналов, если работает не более 50 и их ещё надо искать?!
20
Сергей В
Дата отзыва: 25 августа 2016
1. Обслуживание. Удивительно доброжелательное отношение к гостям со стороны персонала отеля.
2. Комфорт. Уютные номера, соответствующие уровню пятизвездочного отеля.
3. Бизнес. Удобные для проведения совещаний и деловых встреч залы и аудитории.
4. Отдых. Для отдыха есть все.
5. Забота. Перечень услуг для клиента составлен из соображений максимального удобства для гостей.
20
shkita11
Дата отзыва: 02 августа 2016
Я приехала в Челябинск по бизнесу. Будучи привыкшей останавливаться в пятизвездниках, от Челябинского отеля я многого не ждала, поэтому была приятно удивлена! Отель видно издалека, две стометровые башни, соединенные внушительным переходом, что сильно выделяется на "живописных" видах города. Внутри все выполнено в классическом стиле. Браво дизайнеру! Лобби бар напоминает зал в старинном замке. Очень величественно, но не смотря на это, уютно. Номер тоже впечатлил. Видно, что на интерьерах не экономили! Прекрасный СПА центр, бассейн 25м с идеальной водой без хлора так же очень порадовали. Но самый большой плюс - это сервис!! Менеджмент на европейском уровне! Логистика продумана до мелочей, Персонал хорошо обучен, чувствуется что все тут мастерски знают свое дело!! Ваш отель - главная достопримечательность этого города. Вы скрасили мои тяжелые рабочии будни. Большое спасибо, до новых встречь!
20
Евгения К
Дата отзыва: 31 июля 2016
После долгих раздумий и прочтений отзывов решила выбрать ваш отель, чтобы отметить годовщину с молодым человеком. Выбор пал на студио-рум и как оказалось, с выбором я не ошиблась. Все очень красиво, торжественно, уютно. К гостям относятся очень внимательно с самого начала - нас проводили до номера, объяснили что и как включить, пожелали хорошего отдыха. Номер очень просторный, уютный, великолепный вид на Бовид и город с 18 этажа. Несколько раз ходили в бассейн, хамам. Больше всего понравился завтрак - зал под прозрачным куполом, цветовая гамма самого зала, огромный выбор блюд на любой вкус и очень и очень заботливые официанты. Так же посетили ресторан "Кураж" на веранде. Т.к. было немного ветрено, мы были на веранде одни. Быстрая подача блюд, очень вкусно. Да, забыла добавить, мы заказывали еду в номер - приносят быстро, красивая подача. Так же звонили на ресепшн с просьбой разбудить. Все выполнено во время. В общем, мы остались с полном восторге! Атмосфера, сервис, еда - все на высшем уровне! Уверена, что еще вернемся и не один раз! Спасибо!
20
Евгений С
Дата отзыва: 28 июля 2016
Решил остановится в Гранд Отеле ВИДГОФ. Доволен абсолютно всем! Есть хороший спортивный зал с качественными тренажерами, большой бассейн, две сауны. Отличный шведский стол на завтрак. Чудесное обслуживание. Замечательный номер, хороший персонал. Ну и естественно внешний и внутренний вид отеля!!!
16
Mustafa Akar
Дата отзыва: 25 июля 2016
Чистый и функциональный. Очень любезный персонал. Цены немного дорогие. Я хотел бы останавливаться здесь в следующий раз.Может быть больше иностранных телеканалов включая турецкие.Воздух condiotioner работает немного шумный.
16
elizaveta_belova
Дата отзыва: 25 июля 2016
Номера удобные, чистые, завтрак хороший.
Уровень сервиса на высоте. Всё дорого, от пола до потолка.
По переходу можно попасть в соседнюю башню и поднявшись на 27 этаж в ресторан облака посмотреть на город с птичьего полета.
20
Дарья Д
Дата отзыва: 23 июля 2016
Здравствуйте! в этом отеле проживали несколько дней по работе в июне 2016. Отелем остались очень довольны. Номера на высшем уровне, все необходимое по первому звонку (утюг, доп.питьевая вода). Сервисом также осталась довольна!!! Персонал приветливый и отзывчивый (СПАСИБО РЕБЯТА)
Фитнес центр и бассейн - СУПЕР! по возможности туда забегали всегда)))Единственное, что оставило не приятное впечатление - скудный для такого отеля завтрак...выбор не большой(((
А в остальном все отлично!!!
16
leralexina
Дата отзыва: 21 июля 2016
Отель поражает своим видом среди серого города. Внутри все очень красиво, чисто и дорого (даже иногда чересчур). Отличный фитнесс центр! Хорошая тренажёрка и бассейн. Но плюсы только к самому помещению отеля!!! Персонал весь ужасный за все время прибывания там я не встретила адекватных людей. Даже будучи 16 Марта в ресторане облака картина была такая же... Еда безупречна! Интерьер отличный! Вид на город стоит все потраченных денег! Но персонал ?!?!?! Любую просьбу они выполнят, но с таким видом... Ощущение что они миллионеры и это реалити шоу "поменяйся местами". Смотрят с таким видом и так разговаривают как будто мы дальние родственники которые заехали пожить бесплатно!!!! Совет: отвезите персонал на мастер класс в "Берёзку" !!! Сколько лет отелю а в нем уровень не падает и все тебя ждут и любят. Вроде Видгоф круче но из-за персонала я туда не хочу. Поэтому опять едем с семьёй в "Берёзку".
20
Stella2407
Дата отзыва: 17 июля 2016
Отель мне очень понравился - останавливалась там дважды во время командировок в Челябинск. Очень уютные номера, большие. Персонал - приветливый и готовый помогать по всем вопросам, даже в такой мелочи - спросила можно ли принести утюг в номер, так мне его принесли, установили гладильную доску и включили утюг)) завтраки разнообразные и вкусные.
Еще хотелось бы отметить роскошный вид из окна)) Возможно, Челябинск не славится достопримечательностями, но вид из окна номера на 16-м этаже - прекрасный) приятно просыпаться и наслаждаться утром)
Спасибо большое персоналу отеля.
20
Javier196606
Дата отзыва: 13 июля 2016
Это немного отделена от центра города, но на машине очень легко добраться , потому что это на той же улице. / It is a little separated from the city center , but by car is very easy to reach because it is the same street. / Está un poco separado del centro de la ciudad, pero en coche es muy fácil de llegar, pues es la misma calle.
16
Sreranza
Дата отзыва: 08 июля 2016
Отель очень красивый, помпезный, каждый этаж индивидуален.
Мы брали номер для молодоженов на 18 этаже.
Интерьер: просторный номер, ничего лишнего, как и было обещано: лепестки роз, бутылка шампанского, конфеты и вода.
Завтрак в номер, по желанию можно воспользоваться шведским столом в ресторане: выбор из 4х сетов. Нам принесли: омлет с ветчиной, свежевыжатый апельсиновый сок, сырники со сгущенкой, творог с манговым кремом/пюре и шоколадом, американо. Также в набор входит мед и джемы.
Плюс такого номера - поздний выезд.
Минусы:
Завтрак: не предлагают варианты кофе, сливки или молоко. Кофе был холодный.
В номере: плохо работает вытяжка/вентиляция и в ванной комнате очень сильно пахло куревом.
Персонал: неприветливый, как будто их заставляют там работать. Если отель позиционирует себя как 5 звезд, то швейцар должен провожать до двери и открывать ее, персонал в баре на 1 этаже также неприветливо обслуживает и желание заказать что-то помимо кофе (стоимость капучино 300 руб.) исчезло
В спа: кулер с водой стоит только в фитнес зале, либо покупать бутылку воды. Это очень неудобно и необходимо выйти из зала, одеться и пройти в фитнес, чтобы налить воды (явно не соответствует 5 звездам!).
Самый большой минус: это необходимость платить за фотосессию ( 5000 руб) при наличии недешевого номера в отеле! Хотя это входило в услугу ранее.
12
Tatiana_Pudova
Дата отзыва: 07 июля 2016
Почему отелю дали 5 звёзд (вернее кто их дал) не понятно. 4 твёрдые звёзды ещё можно. Почему?
1. Нет в номере гладильной доски и утюга
2. Нет в номере отдельного душа, а только совмещённая ванная с душем,
3. Косметика немного не того уровня для 5*.
А так обслуживание хорошее. Номера простые, но вполне просторные.
По поводу организации мероприятия.
Залы достаточно комфортные. Но на просьбу принести стакан воды, сотрудники попросили спуститься в лобби.
16
Анжелика В
Дата отзыва: 02 июля 2016
Сам отель внутри очень помпезный, особенно, на фоне незатейливой архитектуры города. Расположен примерно в 2 километрах от центра, что не очень удобно, если после бизнес встреч у тебя появится возможность вечером прогуляться. Завтрак хороший и разнообразный, но вот цены в ресторане, чтобы пообедать или по ужинать с учетом, что рядом ничего приличного нет явно завышен, при этом к обслуживанию претензий нет. Хорошим бонусом является возможность пользоваться бассейном и баней.
20
Vitold_Moscow
Дата отзыва: 26 июня 2016
Плюсы: отличное соотношение цена/качество. Очень вежливый персонал. Приятный ресторан с летней террасой, внимательные официанты. Отличная атмосфера в целом.
Минусы: Железная дорога под окном. Поездов за время пребывания (был сутки) там не заметил.
Вывод: рекомендую к посещению.
8
Elena D
Дата отзыва: 16 июня 2016
Сам отель снаружи выглядит красиво. Местоположение отменное, но номера мне вообще не понравились. Цыганщина. Все некрасивое и неуютное. Даже старое я бы сказала. Понравился только холл. Больше не поеду за такие деньги.
16
Inna Gelevna P
Дата отзыва: 13 июня 2016
Если остановились в этом отеле, то постарайтесь посетить спа. Чистый светлый бассейн, хамам, пожалуй лучший из всех, где я бывала, финская сауна. Вода проходит очистку озоном и, поэтому, запах хлора отсутствует, что не может не радовать. Рядом с бассейном расположен хороший тренажерный зал.
По поводу номера отмечу пару недостатков. Во-первых, очень шумная вентиляция. Из любопытства замерили уровень звука с помощью программы в айфоне. Получилось 39 дбА. В то же время, по нормам, уровень звука в номерах 4-х и 5- звездочных отелей днем 35, а ночью 25 дбА. И, во-вторых, очень высокие подушки. Полночи промаялась, в итоге положила под голову вместо подушки свернутое полотенце.
В остальном нареканий больше не было. В отеле все чисто. Завтраки, как отмечалось во многих отзывах, хорошие, все было вкусно. Персонал внимательный, вежливый.
20
Barcelonec
Дата отзыва: 04 июня 2016
Был в данном отеле на конференции. Для проведения мероприятий все сделано предусмотрительно. Отличные завтраки. Хорошее расположение в городе, отличный сервис. Шикарный номер, отличный wifi. Достаточно дорогой ресторан, недалеко можно покушать не хуже, но существенно дешевле-но это не считаю недостатком. Очень чисто. Предусмотрительный и вежливый персонал.
Единственное что посчитал недостатком, это короткий "экран" в ванной, вылетали брызги на пол во время принятия душа и не совсем удобная лейка душа, но если честно, по сравняю с плюсами отеля - это неважная мелочь.
20
xazker
Дата отзыва: 29 мая 2016
Отель отличный, персонал добро желательный и готов всегда помочь. Очень понравились завтраки. В отеле имеется фитнес центр с бассейном 25 метров, спа, сауна и хамам. Весь отель и его территория охраняются круглосуточно.
16
Егоров М
Дата отзыва: 29 мая 2016
Не плохой отель! Интерьер и отделка порадовала ! Удобная Мебель ! Один минус в том что очень медленный и брехливый румсервис!!! Заделал заказ,сказали 20 мин,через каждые 10 мин звонят и говорят вот вот! Короче принесли через 1.20 мин! Причём заказал яичницу и воду! Короче бардак!!!Быстрый wifi ! И советую посетить на 4 этаже ресторан на террасе!!!
16
MoskvinS
Дата отзыва: 07 мая 2016
В целом отель понравился: обслуживание на высоком уровне, персонал приветливый, классно работает рум-сервис, в здании очень красиво, шикарные завтраки по принципу шведского стола.
Однако за время проживания отметил для себя несколько моментов. Во-первых, кондиционер в номере не работал в принципе, отчего было весьма холодно, несмотря на тёплую погоду на улице. Во-вторых, система вентиляции в номере работала по принципу вытяжки, а потому круглосуточно издавала достаточно заметный и неприятный шум (гудение, как от вентилятора), выключить её нельзя. В-третьих, в прикроватные тумбочки зачем-то кладут библию (мне как атеисту это показалось весьма и весьма странным).
Отдельно хочу указать на следующую особенность. Для доступа в номер (и в лифт) выдаются специальные карточки. Вернее, карточка, то есть одна на номер. При этом в самом номере для неё предусмотрен в стене специальный порт, в который её надо вставить, чтобы включить в номере электричество (свет, розетки). Таким образом, если гостей в номере несколько, карточка может быть только у одного из них. А это значит, что либо один из гостей не сможет самостоятельно вернуться в отель, либо другой не сможет во время отсутствия первого пользоваться электричеством и светом.
А в целом можно сказать, что если бы не вышеуказанные моменты, всё было бы идеально. Спасибо.
20
Irina K
Дата отзыва: 26 апреля 2016
Отличный отель. Персонал: даже не припомню, где бы в мире меня обслуживал персонал с таким позитивным отношением. Очень высокое качество обслуживания!!! Менеджменту комплименты! Отель: классный. Просторные, Комфортные номера. Классный завтрак. Бассейн (времени посетить не было).
16
Skripka2013
Дата отзыва: 25 апреля 2016
Красивые , правда несколько вычурные интерьеры. Бассейн порадовал своими волшебными жемчужного цвета медузами. В зале для завтрака стеклянный купол уходящий в небо, создающий солнечное настроение. И вот на фоне всей этой внешней красоты заходим в неуютный номер с маленькой ванной комнатой ( размеры настолько малы, что сидя на унитазе головой упираешься в раковину), на противошумной изоляции явно сэкономили. И отвратительная кухня, причем во всех представленных в отеле ресторанах. В ресторане "Облака" за заоблачные цены , за 2 часа удалось отведать салат с заветренными гребешками и десерт, причем большую часть времени ожидали то меню, то счет. Обедали в ресторане "Кураж" та же история - дорого, долго и невкусно. Завтраки с хорошим выбором блюд, но с некоторыми замечаниями- сок в 5 звёздочном отеле всё таки должен быть свеже выжатым, ладно спишем на кризис, но почему капучино был всё время холодным и без пенки-осталось для меня загадкой на протяжении всех дней пребывания.
Хотелось бы отдельно отметить вежливость охранников, они приветствовали нас первыми и каждый раз интересовались по какому поводу мы здесь оказались , куда направляемся и не нужна ли нам их помощь.
20
Igor S
Дата отзыва: 25 апреля 2016
Просто шикарно, начиная с того впечатления, которое производит хорошо подсвеченная башня отеля на фоне вечернего неба.
Отлично вышколенный (да простят сотрудники отеля меня за это слово) персонал, очень приветливый и отзывчивый. Официантки в ресторане просто незаметны, но стоит начать искать кого-то взглядом - через мгновение около тебя материализуется официант. Очень хорошие и разнообразные завтраки, отличный бассейн без запаха хлора, шикарный хамам. Все условия для отдыха после напряженного рабочего дня.
8
Игорь Д
Дата отзыва: 24 апреля 2016
Здесь лучше не останавливаться
Отель с апломбом. Но челябинщина, в других местах города уже изжитая преобладает. В номере пахнет тухлой водой из туалета. Дверь в санузел не очень помогает... Рестораны... Мало того, что цены московские, но сервис якутский... Девки мешают спокойно поесть - лезут из остптков лабутенов, но и официантки активно (!) впаривают свои представления о нормах поведения. Причем метродотели их в этом поддерживают. Всем за 20 с копейками. Вот пример. Пришли, заказали ужин. У нас был день рождения - ребята подарили виски, который в местном ресторане даже в местах не закупают... 18 лет маккэлон. Я открыл, разлил... Подошла официантка и вместо вежлмвого обьяснения, что так не положено стала давать оценки какие мы уроды... И это не смотря на то, что был заказан обед на ~10 штук, включая спиртное явно не заявленного качества. При всех возражениях ( время заказа и подача первого салата через 40 мин., вкус виски маккэлан 12 лет более похожий на купажный бурбон из кукурузы, на вызов метродотеля более 10 мин.шедшей к месту разборки (столику), публичные насмешки бармена и т.п., я остался ночевать здесь. И завтра уеду. Что и всем рекомендую. Челяба, блин. Хоть и с деньгами.
16
Vilensky
Дата отзыва: 23 апреля 2016
Неплохой отель пожалуй, с излишним количеством лепнины и позолоты в лобби. При этом у меня в номере постоянно пропадало электричество. В лобби баре долго готовили еду. Самое неприятное - вид из окна: заводские трубы, железная дорога, кучи мусора и смог. Но, наверно, это лучший отель в этом городе, если вы зачем то туда поедете
20
Даниил О
Дата отзыва: 19 апреля 2016
Отличный , очень приветливый персонал. Отличный сервис. Отель сам по себе оставляет несколько смешанное впечатление - барочная роскошь общественных зон, ресторанов и баров и номера типичного бизнес-отеля. Но тихо и комфортно в любом случае.
20
Никита О
Дата отзыва: 18 апреля 2016
Отель с очень премиальным и теплым отношением к своим гостям, отзывчивым и приветливым персоналом, который всегда в нужном месте и готов помочь в любых вопросах. В ресторане вкусные и разнообразные блюда. Расположение удачное, вид из номеров шикарный. Все на высшем уровне, 100% соответствие отеля с 5*. Ценник доступный.
20
Fearless316940
Дата отзыва: 17 апреля 2016
Восхитительный отель. Рекомендую звёздам. Делают все! Все просьбы к деталям в номере и обслуживании выполнены! Рестораны, бассейн супер. Провели конференцию - все на высшем уровне. Удобно расположен, чтобы люди могли добраться. В России один из лучших отелей
20
mprovada
Дата отзыва: 14 апреля 2016
Очень красивый отель высокого качества, с мраморным залом и лестницей, прозрачными люстрами, все сделано со вкусом, это было довольно неожиданно для меня. Отличное обслуживание, большие номера хорошие, чистые, персонал молодой и очень услужливый. Есть также хороший спа и фитнес центр с плавающим выдвижной и саунами, но, к сожалению, я не использовал его.
16
Artem P
Дата отзыва: 13 апреля 2016
Очень хороший отель и относительно недорогой с точки зрения проживания, отличный завтрак и подготовленный персонал. Правда остальные сервисы как и ресторан не дёшевы. В целом пять с минусом за отсутствие выбора пива (доступен только один сорт).
20
Rustemrd
Дата отзыва: 04 апреля 2016
Золото, резные камины, мрамор, бронзовые скульптуры. Отель очень хороший и пафосный. Чего нельзя сказать про Челябинск)). В номерах чисто, есть все необходимое-правда было прохладно. Высококлассный фитнесс с бассейном и хамамом, неплохие завтраки. В пределах 50 евро за номер при бронировании через Интернет. Рекомендую. Лучший в Челябинске.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур