Гранд Отель Видгоф 5*

Остановились в данном отеле по пути из Новосибирска в Москву. Были очень приятно удивлены как убранством самого отеля так и работой персонала. Очень достойный ресторан в отеле(заказывали ужин в номер), спа с отличной массажисткой которая за час полностью сняла все последствия долгой дороги сауна и бассейн👌🏻 Отдельным плюсом является наличие как открытой так и закрытой парковок на территории,зимой очень актуально. Ну и завтраки..один из лучших из тех,что я встречала в регионах,чуть не решили задержаться ещё на сутки🙈 Так же хотелось поблагодарить персонал: мы забыли в номере ювелирное украшение о чём напрочь забыли,какого было наше удивление когда нам позвонили из отеля и узнав,что мы не можем вернуться за ним,организовали доставку в Москву. Огромное Спасибо🙏🏻🙏🏻🙏🏻 будем всегда останавливаться только в Видгофе👌🏻

Видгоф 5* Пока для меня это лучший отель в Урфо. Часто бываю в крупных городах округа, недавно посещал Хаят в Екб, разочарован, вспоминал и сравнивал с Видгофом, конечно в пользу Челябинска! Начиная с аква-зоны и заканчивая завтраком. Спасибо Б.Видгофу за это замечательное место отдыха)))

Хотели забронировать зал для проведения мероприятия. Позвонив главному менеджеру по бронированию- нужные даты были свободны, дали номер Кирилла- оказался наглым, не компетентным и не заинтересованным в прибыли отеля. С трудом забронировали зал и в последний день перед мероприятием он нам отказал по не понятным причинам, мы понесли убытки и гости были не довольны. Все разговоры сохранены, можем предоставить руководству.

Решили семьей( два взрослых и два ребёнка) посетить «самый лучший отель») и о,ужас !нет номеров для 4 х!дети спали на раскладушках в делюксе)Бронирование это вообще отдельная история: можно оказывается торговаться,перебронировала 3 раза, т.к. находила на различных сайтах лучшую цену за один и то же номер(сэкономили 4 тыс) Как приехали,решили посмотреть отель,но охранник не навязчиво,но был рядом везде!)Персонал безумно вежлив и напрягающий этим очень-очень.За тобой непрерывно кто-то следит,причём не скрывая этого,может потому что мы были с детьми ,и они Боялись за сохранность этой «багемной» обстановки) Завтрак был обычный,если не считать,что нарезки сыра,колбасы,рыбы были слегка вчерашние или позавчерашние!И это 5 звёзд)В общем отель,хоть и позиционирует себя 5* ,но оставляет впечатление советского пансионата. Предлагаю руководству отеля посмотреть фильм «Гранд отель Будапешт»)поучиться,какой должен быть персонал отеля,чтобы любой клиент оставался довольным!Извините,но мы больше не ваши клиенты!

Мне не очень понравилось. Соотношение цены к качеству оставляет желать лучшего. Персонал не так вежлив, как хотелось бы. Если сказать об отеле в общем и целом - на троечку. Больше не буду посещать его.

Несмотря на то, что заранее с отделом бронирования обсудил все детали как по телефону, так и по электронной почте, забронировал премиум номер, но он так и не был готов абсолютно! После тяжелой дороги, уставший полчаса ждал пока две горничные поменяют постельное и раздвинут кровати, так они не были раздельными. В номере был один халат и все принадлежности для одного, наблюдал как они с удивленными глазами исправляли недочеты. Фрукты так же принесли через пол дня.

Лучшая гостиница в Челябинске. Ежегодно по два раза приезжаю по работе в этот город и всегда проживаю по 20 дней именно в ВИДГОФе. Завтраки на 5 баллов, номера чистые и с хорошим ремонтом, есть хамам, бассейн и спортзал. Есть своя парковка. Ужин в ресторане отменный! А главное комфорт на высоте! Если хотите почувствовать уровень 5тизвёздочного отеля с европейскими стандартами, то вам сюда. Всем рекомендую и советую проживать только в этом прекрасном месте)

Добрый день. Был в отеле в конце января 2020 года. За 3 ночи заплатил 22 500 за номер стандарт. Прежде чем написать отзыв, я прочитал все отзывы ниже 3*. В основном все негативные отзывы связаны с сопутствующими услугами отеля: караоке, ресторан, торты на заказ и тд и тп. Есть несколько отзывов о самом отеле и я, пожалуй, с ними соглашусь. Поехали. Интерьер. Все дело вкуса, но мне это напомнило квартиру нового русского на заре нулевых. Мебель хорошая, но уставшая. Мини бар с московскими ценами и пачка презервативов с наклеенным ценником, написанным от руки (это колхоз). Ванна обычная, в отелях ниже звёзд (например Radisson) ванная комната в стандартном номере в миллион раз лучше и просторнее. В целом у меня был чистый и просторный номер. Придти после работы и отдохнуть можно. Но... это же 5* и спрашивается, где чайник, где кофемашина, где гладильная доска в номере?? В отелях 3* это можно встретить, а в 5* Видгоф, увы, нет. Персонал. Он пугающе учтив, когда ко мне подбегает охранник и предлагает донести сумку, то это немного удивляет и выглядит нелепо. Я не против помощи, но если мы говорим о 5*, то пусть на это будет отдельный человек. На ресепшене мне улыбнулись, оформили и меня проводила до номера девушка, по дороге все рассказав, где что в отеле, и показав все в номере, где пульт, где свет, где включается «не беспокоить». Да знак «уборка» и «не беспокоить» включаются клавишей. Фишечка Завтраки. Мне понравилось, даже шампанское было, но вот сыр косичкой на завтрак .... когда дома с пивом и под футбол , возможно, но тут ждёшь другого уровня сыры, это же 5*. Спорт. Превосходный зал и бассейн. Сауна и хамам немного уставшие. Обшивку бы обновил. Итог: 5* - это оценка самого отеля, моя же 3*. Но это хорошая твёрдая тройка. Чтобы Вы понимали я Хилтону в Уфе ставил 3. Так что не все потеряно. Если в Redisson нет мест, то можно и сюда

Добрый день! Была в данном отеле несколько дней во время командировки. Отличный вариант , чтобы отдохнуть и расслабиться после трудового дня , а так же отличный вариант для отдыха на выходные для местных жителей.Большой комфортный номерной фонд. Уборка в номере качественная и ежедневная. Так как останавливалась в декабре , хочется отметить, как красиво был оформлен отель.Приятный персонал. Разнообразный завтрак. Фитнес центр с разнообразными тренажерами , зона SPA и прекрасный бассейн.Будем останавливаться в следующий визит здесь.

Были с семьёй, очень разочарованы. Персонал недоброжелательная, такое впечатление, что делают тебе одолжение. В спа комплексе две девушки дежуревшие в бассейне(тренера, как мне сказали) вообще на все плевать хотели, недоброжелательные. Одна сначала что-то ела, потом вообще обе ушли в тренажерку заниматься. Сушилок для купальников нет, сауна требует обновления, доски кое где плохо держаться. Номер в котором мы были очень посредственный, мебель обшарпанная. Вышли на балкон, возле номера, ужаснулись вековой грязи. Как аппозизианирует себя отель, как лучший в городе и самый дорогой так это просто смеху подобно. Цена-качество не соответствует. Шведский стол посредственный. Если сравнивать с Березкой, то проигрывает по всем параметрам. Видимо управляющий не особо старается на клиентоориентирование. Были с 28 по 29 декабря,стоимость 10.300.

При всех прочих достоинствах отелю следует обратить внимание на завтрак, так как, не считая игристого вина, в остальном он тянет на отель-четверочку и значительно уступает тому, что предлагается в рэдиссон. Набор нарезок сыров, мясных закусок беден, красная рыба только соленая и невысокого качества. Готовки омлета нет. Свежей выпечки очень мало, вместо этого много всяких пирогов и разных пирожных. Все фрукты очень холодные. И ещё на завтраке играет какая-то бударажащая музыка, чуть ли не танцевальная, что с утра выводит из себя.

Отличный номер большой площади. Приятный персонал в баре внизу, отзывчивая охрана, которая помогает донести чемодан. Удобный рабочий стол в номере. Есть сейф. Окна открываются. В номере заполненный холодильник. Удобная кровать с большим количеством подушек.

Прекрасное место в центре города, отличная спа зона, кухня выше всяких похвал. Сочетание цены и качества. Обслуживающий персонал доброжелательный и услужливый. Обслуживание в номерах быстрое и не требует напоминаний.

Очень приятный отель. Сотрудники очень приветливы! Завтрак: очень разнообразный, официанты очень обходительны - немного смущает зал где завтрак проходит - свадебный со столами на 8 человек.. Сидим один за огромным столом, по огромному экрану транслируют промо ролик, за время завтрака посмотришь его раз 25 минимум.. Номера: все гуд, чисто, комфортно. Только вот с размером халата, это как повезет, в этот раз положили прям ну очень маленький, но звонок на ресепшн все поправил - принесли большой! Самый большой плюс - это фитнес для проживающих, работает до 23:00, поэтому после работы можно побегать, поплавать и косточки погреть в хамам или в сауне. Парковка: бесплатно!! Все недочеты компенсируются хорошими плюсами, рекомендую!

К сожалению, не получилось вкусить сервис данного отеля в полном объёме (не был в спа, бассейне и ресторанах). Был всего 2 ночи. Отличные, просторные, чистые номера со всем необходимым. Ооочень вкусные и разнообразные завтраки, в т.ч. с шампанским! Рядом с мини баром в номере аккуратненько лежит пачка презервативов! Вот это я понимаю сервис👍👍👍

Очень жаль, что провёл в отеле всего сутки и не смог в полной мере насладиться его благами. По всем пунктам отличные оценки! Персонал идёт навстречу всем пожеланиям, номера стерильные и очень комфортные, завтрак отличный , в лобби баре - неплохой выбор скотча (а я очень придирчив в этом вопросе!) Когда в следующий раз окажусь в Челябинске - только сюда!

Отель подтверждает каждую звезду. Просторный номер, хороший завтра с разнообразным выбором. На первом этаже есть хороший бассейн с сауной и хамамом. Находится в центре рядом с РТЦ Горки (есть кинотеатр).

Все хорошо. Особенно нравится фитнес-центр и приветливость персонала во всем отеле. Единственное, что бы изменил - это стоимость ужина при доставке в номер - на мой взгляд цена завышена раза в 2. Ну и уж если берете за блюдо по 1000 руб, то положите хотя бы хлеб и масло.

Вы не пожалеете, все что можно сказать самое лучшее об отеле, это относится к отелю Видгоф! Идеальные условия для отдыха и работы. Великолепный персонал. Отличная кухня. Не забываемые впечатления! Спасибо!

Шикарный отель! Великолепная инфраструктура от спортивного зала, бассейна, до спа и великолепной кухни! Персонал, оснащение, комфорт, безопасность на высшем уровне !!! Рекомендую всем, кому в Челябинск окунуться в лучшее в мире отелей высшего класса!

Проживал в отеле 18 дней. Все замечательно, и согласен со многими восторженными отзывами в отношении данного отеля. Действительно хороший отель, хороший спортивный зал, великолепный бассейн. Завтраки при длительном проживании немного приедаются, на заказ готовят только блюда из яиц. Номера убирают но не всегда пылесосят-было заметно. Это минус, т.к. в номерах постелен ковролин. Учитываю экологию Челябинска и в окружении гостиницы дорожных магистралей - это минус. Дышать пылью не хочется. Еще из минусов -это железная дорога рядом и гул с вибрациями по ночам от проходящих поездов. Спасает централизованная система кондиционирования, окна лучше не открывать. В целом очень хорошо, персонал замечательный.

Я думала, что с Хилтоном в Уфе мало что сравнится, разве что другой Хилтон, но Видгоф сделал свое дело). У входа вас встретят, помогут с багажом, завезут его в номер, пожелают приятного времяпрепровождения, чистота-идеальная, услужливый персонал на завтраке, продукты свежие(в сл.раз попробую еще шампанское, скажу как оно, но кофе отличное точно))). Чистота в номере идеальная, не успела сходить в спа и бассейн, в сл. Раз наверстаю, в остальном однозначно лучше 1-2т. И остановится в Видгофе

Хороший отель, удобное месторасположение (рядом большой торговый центр с большим количеством магазинов), отличный завтрак.Хороший номер. с кофемашиной. Есть недостатки - плохой wi-fi, банкомат только Сбербанк и грустный персонал.

Находился с 23 по 25 июля по работе. Приехал рано, утренним рейсом из Москвы. Был очень удивлен, когда у входа уже встречал швейцар и схватил мои чемоданы. Честно, я не привык к такому обслуживанию и немного смутился. Молодой человек с улыбкой сразу понял меня и сказал, что это его работа и здесь так положено встречать гостей. Девочки на ресепшене - само обаяние! Внутренняя обстановка вызывает восторг. 23 года в командировках по России, но такого я ещё не видел. Жил я в разных гостиницах, многое видел. Но чтоб такое?! Восторг и глубокое уважение к господину Видгофу за создание такого творения на Уральской земле! Восторг вызывает буквально все: внешний вид отеля, внутреннее убранство, работа обслуживающего персонала, ассортимент и качество шведского стола на завтраках. Ну все, все, все! В полном смысле этого слова! Все, что я увидел на фото в интернете - все соответствует действительности, а может в реальности даже лучше. А самое главное не так уж и дорого для командированного научного работника. Один минус - приехал один! А ведь это идеальное место для романтических путешествий! Огромное спасибо всему персоналу отеля!

Всегда поселялся в другом сетевом отеле возле парка, считая локацию Видгоф не совсем удачной. Таки решился и не прогадал. Первое такси однозначно едет через город а не чмз. Встреча очень хорошая: дверь, чемаданы, поселение, провели до номера все показали. Попросили продлить номер до 14-00, нам любезно разрешили без доплаты! Иии вишенка на торте: тренажёрка почти 5 звезд и бассейн со спа зоной, кто в командировке поймет как это важно. Завтрак слабенький по выбору , столы какие то круглые на много персон. Но персонал шуршит. Номер просторный но сан узел конечно вдвоем не разойдешься. Рядом есть торгово развлекательный комплекс с фудкортом. До центра пешком 10 мин. Остановка общ транспорта напротив отеля. Рекомендую всем отель.

Всем, здравствуйте! Очень давно, на государевой службе, мой руководитель говорил: «Каждая бумага должна вылежаться». То же самое можно сказать и про отзыв о гостинице, а именно – он должен созреть. Вот и созрел! Гостиница «Видгоф», извиняюсь – Гранд Отель)) - очень хорошая гостиница! За последние 7 месяцев останавливался тут 4 раза. Всегда меня встречал и провожал вежливый и отзывчивый персонал. А теперь по порядку. Отель «Видгоф» и бизнес-центр представляют собой комплекс зданий. Так как офис у меня в б/центре, а отель рядом, и между ними есть переход, то это большой плюс. Есть парковка. В гостинице есть кафе, где можно вкусно и не дорого пообедать. Рядом торговый центр «Горки». Про ресторан можно сказать цитатой из фильма: «Гренка не может стоить 8 долларов, а крутон может!» Номера чистые, светлые, уютные. Удобное рабочее место. Большая удобная кровать. Была ситуация, когда всем дежурным персоналом, включая электрика, искали источник задымления в номере. Оказалось, что энергосберегающая лампа сгорела. Сгорела с выделением тепла и света)) Но самый большой плюс в этой гостинице – это бассейн. Дорожка 25 метров. Каждое утро плавал, а вечером в тренажерный зал. Класс!!! Вывод - это очень хороший отель! Гранд Отель))

В очередной раз по работе в славном городе Челябинск. И снова в Видгоф. Каково же было мое удивление, что по приезду мне апгрейдили номер до студии на 18 этаже. Но это не все. Я точно не ожидал, что руководство отеля читает отзывы. В номере меня ждали письмо с благодарностями и конфеты. Приятно. Если в Челябинск, то безальтернативно в Видгоф!

Первый мой визит в командировку в Челябинск и только положительные эмоции. Индивидуальный подход. Заселили в течении пяти минут. Проводили в номер и все объяснили. Просторный номер, обволакивающая постель. Чистота. В отеле бесплатно можно посетить сауны и бассейн. Супер массаж делают. Но когда решили пообедать, то цены просто удивили, не для Урала. На завтраке делают и омлет и яичницу. Приносят чай или другие напитки. Рядом находится колесо обозрения и ТЦ Горки.

Частые командировки, в основном останавливаюсь в сетевых отелях. Во второй раз остановился в отеле Видгоф. Очень впечатляет интерьер, все дорого, богато и стильно! Сервис на высшем уровне! Просторные номера, аналогичные как в Marriott.

Отель супер! Отличный сервис, ОЧЕНЬ вкусная еда. Отличный номер - большой, хорошая ванная комната, качественная отделка. Если вы едете в командировку - очень подходящий вариант - расположен в центре города, напротив - крупный торговый центр.

Отель оказался настоящим сюрпризом и впечатлил с первых шагов, как только я пересек порог холла. Сразу чувствуется свой индивидуальный стиль. И это потом подтвердилось на каждом этаже, в ресторане, везде. Очень внимательный и предупредительный персонал, кем бы не был сотрудник, и ко всем постояльцам, независимо от их статуса. Это очень позитивно. Великолепнейшая кухня. Превосходный тренажерный зал. Очень просторный, современный номер. Я получил настоящее удовольствие от проживания в Видгофе. Теперь это мой любимый отель в Челябинске и я стану его постоянным гостем.

Здравствуйте. Хочу отметить этот Отель, как самый лучший в городе Челябинск. Отличное месторасположение, приветливый и внимательный персонал, чистые Номера, выезд ровно через сутки с момента заезда, а не в 12 часов следующего дня. Приемлимые цены, рекомендую всем!

Это великолепный отель. Отлично продуман, со своим бассейном ( классно спускаться на лифте сразу в спорт комплекс и к бассейну- полноценному 25 метров). Маленький отдельный мир в котором есть всё. Завтраки прекрасные. Отоспался великолепно.

Красивое и удобно расположенное здание, грамотные подъезды и выезды для автомобилей, недорогая парковка, отзывчивый и доброжелательный персонал, отлично оборудованные номера, все необходимое для комфортного проживания, завтрак по схеме "шведский стол", фитнес, бассейн, сауна и хамам, ресторан, кафе. Рядом с входом отделение Сбербанка. Из недостатков можно отметить только отсутствие комнат для курения на этажах.))

Замечательный персонал, высококлассный сервис,отличная кухня, прекрасный бассейн и фитнес. Если ехать в Челябинск, то останавливаться только в Видгоф Гранд Отель. Никогда не разочаровывает и оставляет всегда самые приятные воспоминания.

Я часто бываю в командировках в городах УРФО и мне есть с чем сравнить. В Челябинске, также останавливалась в разных гостиницах пока не познакомилась с Гранд отелем Видгоф! Особенно хочется отметить доброжелательный персонал на территории всего отеля (ресепшн, ресторан, СПА-комплекс, горничные). Очень вкусные завтраки, чувствуется, что приготовлены с душой (отдельное спасибо повару). Прирожное- просто заглядение), даже кушать жалко такую красоту! После трудового дня отличный отдых в СПА-комплексе,- чисто и очень комфортно. А шикарный интерьер всего отеля просто глаз радует! На 100% соответствует категории 5 звезд. Рекомендую!

В отеле "Видгоф" была пару раз до сегодняшнего дня и всегда после его посещения оставалось смутное чувство того, что работники отеля не понимают и не знают что такое гостиничный бизнес и как надо относится к клиенту. Сегодня, 22 февраля 2019 г., в 17.15 час. я пришла в отель "Видгоф" за тортом, который заказала по рекомендации одной моей знакомой. Но если бы я знала "какой прием" меня ждет в этом отеле, то торт не стала бы заказывать там вообще. Заказ был оформлен на 18.00 час., я пришла в 17.15 час. в холле отеля первый кто мне попался навстречу был охранник. Лицо у него было, как будто его насильно поставили охранять, затем за стойкой ресепшена я увидела двух девушек администраторов с такими же каменными лицами. Ни приветствия, ни улыбки - ничего. Когда я сказала, что пришла забрать заказанный мною торт, администратор "сквозь зубы" процедила, что торт будет готов ровно к 18.00 час. Я спросила будет ли торт в пакете. Мне ответили, что пакет предоставляется и стала заниматься своими делами. Чтобы помочь мне она ничего не сделала, ни позвонила в службу, чтобы уточнить готов ли торт и можно ли его забрать, даже не предложила подождать в холле отеля. То есть получается клиент для работников данного отеля не представляет ни какого интереса. Хорошо, прихожу в отель в 18.08 час. и мне навстречу идет охранник и показывает мне на мой пакет. Я в недоумении. Он мне говорит, что хочет помочь мне донести мои пакеты. Здесь мое терпение закончилось. Я подошла к ресепшену и сразу попросила администраторов позвать менеджера отдела приема и размещения гостей. Обе покраснели и стали мяться: "А зачем он Вам? Зачем Вы его хотите видеть?" В итоге все таки позвали. Я спросила у менеджера: "Как часто проходят обучение Ваши работники?" Она ответила, не думая: "Каждый месяц". Я высказала ей все свои претензии по поводу невежливого со мной обращения и незнания плавил обращения администраторов с гостями отеля. На что менеджер отдела приема и размещения гостей стала откровенно смеяться мне в лицо. Я была поражена данным поведением менеджера! Но оказалось, что напрасно, так как, когда я сказала, что дойду до управляющего, рядом стоящий со мной молодой мужчина, сказал, что он и есть управляющий отеля и не видит в данной ситуации ничего особенного. Если еще учесть, что в 18.08 час., когда я пришла за тортом, его так и не было на ресепшене, то ситуация лично мне нормальной не казалась. В итоге торт я получила не в 18.00 час., а в 18.20 час. и без пакета. А так же получила порцию негатива и насмешек со стороны ресепшена, что конечно радости мне не прибавило! Несомненно то, что больше в отель "Видгоф" я не приду. Более того всем буду настоятельно рекомендовать - не посещать отель, где не умеют работать с клиентами и не ценят гостей отеля. Я понимаю, что смешно менеджеру отдела приема и размещения гостей и управляющему отеля над всей этой ситуацией, которая со мной приключилась. Но я почему-то уверена, что совершенно не будет смешно Видгофу Борису Ефимовичу - владельцу отеля "Видгоф", когда он узнает из-за кого ежедневно падает прибыль отеля "Видгоф"! Зато менеджерам и управляющему отеля "Видгоф" весело, ведь прибыль теряют не они.

В октябре 2018 года несколько дней был в командировке. Редко останавливаюсь в отелях и опыт не такой богатый. Но что действительно мне очень понравилось и запомнилось, так это уровень обслуживания: начиная от регистрации, стойки ресепшена, заканчивая выселением и предоставлением выписки! Отмечу также вкусные завтраки в ресторане "Купол". К сожалению, посетить СПА и тренажерный зал не удалось, однако, в караоке-баре "Кураж" отлично провели время после успешного решения рабочих вопросов. Не понравился один момент - кальян в лобби-баре "Сенатор". Насколько мне известно, это единственный в Челябинске отель категории 5 звезд, и могу сказать точно, что он этой категории соответствует на 100%.

С времен первого посещения Челябинска прошло более 10 лет. В прошлый раз это было лето. Жара, дым от заводов. Сейчас же зима, не та что бывает обычно. Минус 5. Подъезжая к отелю, был в шоке, что тут такое бывает... В отеле все ошелоилчюще богато. В баре ценник космический ))))) В общем отель того стоит.

Вензеля,позолота,бархат... любителям посвящается))в то же время аккуратно,хороший спа комплекс, номера с набором необходимых составляющих! Но нужен чайный набор (а не платные капсулы кофе,кстати по нормам отеля-все,что вне минибара лежит должно быть бесплатно).

Чисто, опрятно, приятно. На мой вкус излишне вычурно, конечно, все эти вензеля и золотые скульптуры из разряда дорого-богато, но тут кому что. Спа хороший. Завтрак так себе. Ресторан вкусный. Сервис тоже, все как-то прям очень стараются. Цена недорогая.

В данном отеле остановились первый раз, по работе (конференция). Вежливый персонал на ресепшн, заселили очень быстро. Номер отличный, есть все необходимое. Вкусная кухня, хороший бассейн и спа. Очень понравился сам дизайн отеля, по стилю твердая 10! В отеле на 4 этаже есть вкусный ресторан Кураж. Рекомендую посетить.

В данном отеле останавливаюсь не первый раз. Отличное сочетание цены и качества обслуживания. Чисто, уютно, в центре города! Из номеров отличный вид на город. Удобная транспортная доступность, возможность прогуляться по центру не отходя далеко от отеля. В пешей доступности множество ресторанов, да и в самом отеле можно отлично провести время и найти блюдо по душе и карману.

Все отлично конечно. Плюсы - еда, полное ощущение комфорта, выбор каналов, обслуживание, мебель и текстиль. Минусы - нет чайника и традиционного чая в номере, только кофеварка и платный кофе, может это у нас в номере, но пришлось идти в кафе пить чай. Пейзаж никакой, зато сам отель как музей).

Проживала три дня во время командировки в Челябинск и ни на секунду не пожалела о выборе. Чудесный ресторан, хорошая уборка, 25-метровый бассейн, хороший тренажёрный зал. И это далеко не все достоинства. Но, пожалуй, что больше всего понравилось - это отличный персонал. Выше всяких похвал. Спасибо

Я приехал на конференцию, которая проходила в данном отеле. Громадный отель почти в центре города. Очень удобный подъезд с магистралей. Есть бесплатная парковка. Меня встретил очень приветливый персонал. Регистрация очень быстрая. Сотрудник отеля проводил меня до номера и рассказал о сервисах в данном отеле. Номер довольно просторный с красивым панорамным видом. В номере есть письменный стол, 2 кресла. журнальный столик. Кровать удобная. Телевизор с более чем 200 каналов. Есть халат, тапочки. В оплату входит пользование бассейном, тренажёрным залом. Ванная комната просторная. Завтраки мне очень понравились. Они разнообразны. Есть горячие мясные и рыбные блюда, салаты и др. Очень вкусные пирожные. Единственно, чего не хватает данному отелю, так это наличия чайника и принадлежностей для чая, кофе в номере. В 5 звездном отеле это должно быть. Цена немного высоковата для провинциального города. В целом отель мне понравился, и я рекомендую его для отдыха и бизнес поездок.

Из плюсов: расположение, клиентский сервис, чистота, внутренний интерьер, завтраки (отдельное спасибо за куриный бульон), отличный СПА центр Из минусов: ужасная слышимость между номерами (телефонные разговоры, тв, храп- слышно все), совсем не вкусный и при этом необоснованно дорогой ресторан Кураж на 4 этаже.

Заселение прошло великолепно, вежливый персонал помог с багажом и сопроводил до номера. Номер огромный, правда, освещение тусклое. Завтраки хорошие на любой вкус по системе шведского стола. В целом еда в ресторане кухня на высоком уровне. Wifi в любой точке отеля. Есть спа и спорт зал. Стоимость на мой взгляд слегка завышена. В целом достойный отель, по сервису свои 5 звезд оправдывает, хотя мебель и ремонт уже обветшал.

Это отель на верхних этажахсовмещенный с бизнес-центром на нижних, с залами для конференций, презентаций и т.п., Интерьер не бесспорный - "дороХо-боХато" - на любителя, мне нравится иной стиль. Но остальное - супер! Обслуживание, вышколенный и ненавязчиво услужливый персонал, реально помогающий (швейцары, Ресторан (и питание, и обстановка) - выше всяких похвал: настолько разнообразно и очень вкусно. Все блюда мне не удалось перепробовать и за несколько дней :). Дополнительно и бесплатно - фреши и омлеты с добавками. На первом этаже - отличная тренажерка и СПА с полноценным бассейном: две сауны (мне хотелось погорячее), гидромассаж, джакузи... !! Можно взять и доп-массаж, но платный (час - три тысячи). Дают бесплатно спец-тапки для бассейна, вполне приличные, можно не везти свои сланцы. Народу совсем немного. Номер у меня был обычный, но в нем все есть, и чего нет - можно заказать дополнительно и бесплатно. Вай фай тянет отлично, кондиционер в норме, телевизор Сони, ночью тихо.

В поездке нужно было остановиться в Челябинске. Выбрал Видгофф, так как слышал о нем много хороших отзывов. Первое впечатление - крайне положительное. Встретил у машины швейцар, помог с багажом. Лобби выглядит изысканно, регистрация заняла минуту. Номер на первый взгляд произвел хорошее впечатление: чисто, свежо, красиво. Вид из окна достойный. Халаты, тапки, полотенца, косметические наборы - всё присутствует. Предоставили детскую кроватку с комплектом белья. На первом этаже - бассейн, спа и тренажерный зал. Всё аккуратно, чисто, полотенца выдают. Некоторой... неожиданностью было обнаружить в ванной... таракана! Мы были в шоке, мягко выражаясь. Первый комментарий персонала: "видимо, это от прошлых жильцов". Возникает вопрос: Вы такого мнения о людях, которые останавливаются в пятизвездочных отелях? И если это так, вы разве не убираете номера после выезда гостей? В целом действия персонала в этой ситуации, на мой взгляд, были правильными: нас переселили в другой номер, и в качестве извинений принесли фруктовую тарелку. К рум-сервису (именно так, в транскрипции, называется здесь обслуживание номеров) тоже масса вопросов. Заказ ждали больше часа. Не принесли чай. Из приборов были только вилки и ножи, хотя требовалась ложка. И вишенка на торте: в прикроватной тумбе обнаружилась книга... Новый Завет! Даже не знаю как это прокомментировать. В общем, как оказалось, не всегда количество звезд на вывеске является гарантией желаемого уровня.

Отель оправдал ожидания. Немного в общих пространствах пафосно (перебор в дизайне, я думаю), но - просторно, чисто, комфортно. Уютный и хорошо оборудованный номер с отличной кроватью и удобным рабочим местом. Из минусов - нет чайника, кофе и чая, нет принадлежностей для глажения. И в туалете в моем номере (1613) отмечался лёгкий запах канализации. Все остальное на отлично. Завтраки отличные, на твёрдую пятёрку. Персонал любезен (немножко даже слишком)

Прекрасный отель! Хороший бассейн и спа. Уютные номера, отзывчивый персонал, хороший завтрак. Рядом торговый центр, удобная транспортная доступность. Из минусов: не очень хорошая звукоизоляция в номерах. В целом все очень понравилось

Была в данном отеле впервые по работе, проводился семинар на 4 этаже. Все, начиная от входа, где тебя встречают и до пункта назначения, где сопровождают на каждом участке, говорит о высоком качестве обслуживания. Наш банкет обслуживали официанты, очень вежливые, учтивые, особенно Истам! Вся обстановка, интерьер, картины вызывают восхищение. Лобби даже выглядит помпезно) хотелось бы туда вернуться, чтобы отдохнуть уже! (Именно поэтому 4, а не 5)

Отель приятно удивил. Действительно высокий уровень обслуживания. Вкусные и красиво сервированные ужины. Есть чем заняться вечером. Отдельно порадовал фитнесс-центр с бассейном и банями, в который можно спуститься на лифте прямо в халате и тапочках. Будучи в командировке можно порелаксировать.

Достойный Отель с хорошим сервисом и очень дружелюбным персоналом. Приятные номера, очень дружелюбный персонал) В меню рум сервиса надеялась увидеть супы)) но не сложилось. Но это не омрачило впечатления.

Я люблю отели попроще. Но к этому в любом случае претензий нет. Но если вас парят барельефы и хрустальные люстры до пола,то вам будет не по себе)))) номера стандартные, ничего особенного. К чистоте претензий нет. На завтраке прекрасный фреш. Расположение норм, ночью вид из окна на весь город и подсвеченное чёртово колесо- красиво. Бизнес залы просторные. Внизу шикарный лобби. Наверное часто играют свадьбы и банкеты в ресторане- очень парадный дизайн.

Отель порадовал. Реально круто. Думал, что в Челябинске нет ничего лучше Рэдиссон. Но коллега показал мне Видгоф. Удивился еще в аэропорту, когда нас встретил новенький Ленд Ровер. Очень быстро и безопасно доехали. В отеле реально красиво и дорого. Интерьер со вкусом. Номер был большой и тихий. Окна выше всяких похвал. Бассейн просто крут для отеля. Там, по-моему, можно спортсменов тренировать. Завтрак - выше всяких похвал. Вкусно, обильно и на любой вкус. Персонал любезен, предупредителен и обходителен. Заселились и выселились просто мгновенно. Короче, категорически рекомендую всем. Приеду еще.

Отличный отель! Высокий уровень сервиса. Отличный спортзал и бассейн. Приветливый персонал. Идеально убранные номера. Прекрасные завтраки. Я доволен на 1000%! Рекомендую ценителям комфорта и сервиса. Обязательно буду здесь еще!

Жил две ночи. Отличный отель. Люди вложили хорошие деньги в отделку. Все - коридоры, холлы, лоби- отдельно богато и красиво. Номера большие, чистые. Персонал работает на отлично. Завтраки хорошие. Особая благодарность кондитеру - редко где на завтрак подают такие вкусные и разнообразные десерты. Единственный минус- почему то в номерах нет штор с полным затемнением. То что висит оно конечно красивое, но люди в отелях иногда вынуждены спать и днем, а тут особо не получится- шторы частично пропускают свет.

Отличный отель, честная 5ка. хорошие номера с нормальной мебелью из дерева. хорошие интерьеры, тв с большим количеством каналов. В номере есть все мелочи (тапочки, халат, бритва, зубная щетка, вода в бутылках,) и всё это пополняется. Интернет достаточный, завтраки очень хорошие. В отеле есть хороший спортзал, что очень редко даже для 5к. бассейн. Из минусов- цена.

Посетила в этот раз мероприятие "Крылья", съёмки проходили как раз в этом шикарном отеле. Уютный холл с мягкими диванами; лобби - бар, где показывали футбольные трансляции и конечно ресторан купол! Идеальное место для просторной свадьбы, фотосессии. Хочу отметить персонал комплекса, все улыбчивые и вежливые!

Наличие двух отличных ресторанов, расположение в городе, переговорные, вежливый персонал!очень вкусный и разнообразный завтрак. Красивое лобби. Хорошая звукоизоляция. Приеду обязательно ещё. Всё отлично!

Остановился в отеле на 2 ночи. Рассматривал отель с максимальным имеющимся комфортом. В городе первый раз, поэтому было очень важно остановиться и не разочароваться. Конечно же в местную архитектуру данная «стеклянная» композиция не очень вписывается, но это оправдывается современными тенденциями в строительстве и архитектуре. Подъезд на автомобиле удобен (с главного проспекта), что только и рекомендую, потому, что пешком достаточно не комфортно оказаться на проспекте со снующими автомобилями, эстакадами и бензоколонкой (слишком большой контраст после выхода из помпезного отеля). Конечно же воспользовался имеющимся бассейном в отеле, где очень приятно провести время после рабочего дня. Хотел обратить внимание руководства отеля на температуру воды в бассейне 31 градус, что многовато для комфортного плавания. Номер оказался просторным и удобным. Обслуживающий персонал от лобби и до ресторана приветлив и услужлив. Заметно старание и рвение отеля держать класс на уровне Гранд отеля, но это приобретается с годами и большим опытом. Спасибо за это.

Приятно, что в Челябинске появился нормальный пятизвездочник. Завтраки отличные, соответствуют статусу с хорошим обслуживанием. Номера комфортные. К недостаткам отнесу, что гигиенические принадлежности и чайники приходится запрашивать. Так же плохо, что при бронировании нет возможности выбрать номер соответствующей комфортности. Не понятно в каких номерах есть кофемашина, а в каких нет.

Современный отель, приветливый и отзывчивый персонал, хороший стол (ресторан на 3 этаже). Номера современные, ухоженные, все компактно и аккуратно. Мне понравилось. Планирую при следующей командировке остановится в нем ещё раз!

После 17-ти летней разлуки судьба забросила меня на четыре дня в родной Челябинск. Где остановиться? Выбор пал на 5-ти звёздочный Гранд Отель Видгоф, суливший больше всех изысканности, комфорта и услуг высочайшего качества, а также прочих составляющих отличного настроения. К тому же и картинки – одна краше другой. Тут же: четыре-пять отзывов – наперебой и взахлёб расхваливающих удобства, сервис и уют этого необыкновенно замечательного отеля. Еду... вспоминаю знакомый ландшафт, знакомые улицы, улочки и переулки со своим уральским колоритом, своими домами и домиками. Но глаз цепляет... Что именно? - То там, то сям, заслоняя собою исконную уральскую красоту, взмывают в небо мрачные цилиндры и пеналы-небоскрёбы, создающие неуместный контраст и уродующие лицо старинного города. А вскоре взору предстал... боже... а это ещё что за монстр, размахнув чёрные крылья, Змеем-Горынычем раскинулся на всю центральную улицу коммуникациями, подавляя своей мощной несуразностью съёжившиеся под его натиском старинные здания? Неужели, это и есть... Да, именно он и есть – 5-ти звёздочный Гранд Отель Видгоф! Нас двое. У входа в просторный и помпезный холл встречают приветливые лица молодых сотрудников. (Забегая вперёд, отмечу вышколенность длинноногих красавиц и в ресторане) Итак, оформив заезд, мы в хорошем настроении поднимаемся лифтом на свой этаж. Попадаем в широкий сумрачный коридор цвета тёмного малахита. На стенах золочёные зеркала. Да, дизайнерские пОтуги с претензией! Оглядываемся: не бежит ли за нами ящерка-сама хозяйка Медной горы! Ну вот и номер. – Проходим... хорошее настроение мгновенно улетучивается - Небольшая комната. Карпет, уляпанный пятнами. Большое окно, укрытое скучной занавесью. Видавшая виды мебель (советского образца) . Круглый кофейный столик, на котором едва уместилась кофемашина со стаканами. Допотопные кресла, кровать... письменный стол у стены. А где же модерн 5-ти звёзд? Ванная комната. – Китайская сантехника, жиденькая перекладинка со шторкой над ванной. При закрытых дверях откуда-то доносится громкий разговор. Висит 1 халат, ниже - пара тапочек, хотя номер оформлен на двоих. По ходу проживания выяснилось: полотенца короткие. Косметики в ванной мало даже на одного, не хватает всяких мелочей и, более того, всё неожиданно низкого уровня. Пробовали включить в розетку, она готова вылететь из гнезда вместе с вилкой. И всё это в 5-ти звёздочном отеле! ГРАНДотеле! Где это видано, что в 2-х местном номере пришлось выпрашивать второй халат и тапочки? Видано ли, что у "пятизвёздочного ГРАНДотеля" убогий интерьер номеров в грязных пятнах?! Выходит, у 5-ти звёздочного ГРАНДотеля хватило средств везде и всюду на мраморных полах выложить огромные эмблемы в честь фамилии хозяина отеля, а на пакетики кофе, сахара для гостей нет денег да так, что за каждую самим постояльцем приготовленную в номере и выпитую чашечку кофе, требуют при выезде заплатить хорошенькую сумму, не предупредив заранее, что кофе платный? А чая... того, вообще нет. И таких неприятных "нюансов" можно привести множество. Нет, это не только у нас, двоих постояльцев этого 5-ти звёздочного ГРАНДа, такие претензии. Не поленилась и снова уже внимательно прочла отзывы. А там... многие жалуются на перечисленное мною то и сё. Одни - на то, что не пустили в караоке-бар, а предложили посидеть на стульчике... возле бара! Хотя бар заранее бронировался, и мест свободных было полно! Многие жалуются: не предупредили заранее, что бассейн и фитнес платные. Жалуются на плохо продуманную систему открывания номера карточкой. Жалуются на плохо или вовсе неработающую кофемашинку, на твёрдые подушки, на плохой подход-подъезд, на гарь и пыль, исходящие при открытом окне от промышленного производства, вблизи которого находится отель, на газы от бойкой автотрассы, и т.д. и т.д.. Отзывы почитайте сами! И все в голос удивляются: кто и за что присвоил этому «чуду» гостиничного сервиса аж целых 5(пять!) звёзд! И, соответственно, с какой стати на эту кучу звёзд накидывается немалые гостиничные сборы?? Простодушный народ заказывает этот 5-ти звёздочный ГРАНДотель, подобно бабочкам-простушкам, летящим на огонь. Народ верит в рекламу чудо-отеля, зазывающего фитнесцентром, бассейном, караоке и пр. весёлостями, за которые при выезде... как и за кофе, требуют немалые деньги. Вселившись и позже, выходя на улицу, всякий раз мы поражались неуклюжести гостиничных коммуникаций, сквозь которые без страха быть пришибленными снующими машинами, невозможно передвигаться. Оно и немудрено: из 19 этажей под гостиницу отведено всего 5, остальные этажи занимает деловой центр, СПА, конференц-залы. Резюме: 5-ти звёздочный ГРАНДотель со скрипом вытягивает на тройку.

Современный отель, много электроники, приветливый и отзывчивый персонал, хороший стол (ресторан на 3 этаже). В номерах вы не увидите старой обшарпанной мебели, все компактно и аккуратно, богатый бар. Мне понравилось! Цена за номер высока, но оно того стоит.

Отличный современный отель с прекрасным обслуживанием и вкусными завтраками. Судя по всему, здание изначально строилось под отель поэтому все внутреннее убранство реализовано очень комфортно. Рекомендую для бизнес поездок.

Все, что нужно командированному и даже больше: компетентный и вежливый персонал, качество и чистота номера, меню завтрака, беспроводной доступ, транспортная доступность, бесплатная парковка для гостей. Все на очень высоком уровне.

Отличное качество сна, косметика для душа, вид из окна. С удовольствием посетила фитнес-центр отеля (всем рекомендую), жаль, что всего на пару часов перед самолетом. Прекрасный бассейн. Проводила бизнес-мероприятие в течение 2х дней - осталась очень довольна организацией и качеством. Благодарю (Юлия Шнабль) !

Отель соответствует нашим представлениям о пяти звездах. Прежде всего оформлением интерьеров холлов, рецепции и всех прочих помещений. В каком-то смысле номера (стандарты) кажутся слишком скромными в сравнении , скажем, с обстановкой баров, ресторанов, холлов. Наверное это естественно. Пятизвёздочно работал и персонал, безупречно и ненавязчиво. Завтраки не просто хороши, а примечательны, потому что помещение ресторана Купол, где они сервируются, замечательно само по себе, обслуживание на завтраке тоже очень хорошее. К недостаткам завтрака могу отнести только то, что не все продукты подаваемые к завтраку были высшего качества. Например, молосольный лосось, была просто не хорош, так что лучше если бы его вовсе не подавали, творог был тоже не лучшего качества, зато пироги и выпечка разного рода были прекрасные, что свидетельситвует о высокой квалификации поваров. Общим недостатком отеля является его уличная территория, строго говоря ее нет, просто заасфальтированная автомобильная стоянка, на которой одинокий швейцар кажется телом инородным, как гриб неожиданно проросший через трещину в бетоне)))) Ставлю отелю заслуженную пятерку. А если спеццена с завтраком, то соотношение цены и качества может быть даже выше пятерки))))

Отличный отель, 5 звезд соответственно, раньше останавливался в Park inn, теперь точно здесь. Рядом ТЦ, что очень удобно, есть Imax. Воспользовался трансферов из аэропорта очень комфортно и не дорого. Заселение отлично. В лобби есть бар, но не смотрел.

Замечательный отель, приветливый персонал, чистые и просторные номера, вкусный завтрак. Отдельно здорово - фитнес зал, с бассейном, с жакузи, сауной и хамам. Все чисто и приятно в использовании. Рядом кинотеатр, чертово колесо и различные маркеты. Можно останавливаться как в командировке, так и с семьёй.

Очередная командировка, отель достойный, даж очень достойный. Всё на уровне, персонал приветлив и учтив, все хотелки по первой просьбе. Номер достаточно просторен, матрац выше всяких похвал, чисто, уютно, все самое необходимое в номере есть.

Очень достойно! Чисто. Лишних запахов нет. Утюг и гладильную доску выдают незаметно, причём не "убитые", а новенькие. Единственный "минус" для жаворонков спортзал открывается поздновато - с семи часов.

Отель очень понравился) уютный, приветливый) сервис во всем на высшем уровне) очень вкусные завтраки, я сладкоежка и шоколадный фонтан - это сказка) бассейн очень чистый, хамам потрясающий) безопасность на высшем уровне, без карточки на этаж не поднтмишься))) вообщем мне все все оч понравилось)

Приезжали по работе. Очень удобное расположение, по крайней мере, для нас. Отличный персонал. Очень удобные номера. Особенно хочется отметить ресторан. Очень вкусные блюда, большие порции. Огромное спасибо всем!

Лучший отель в городе, изумительный сервис, отличная кухня👍🏻👍🏻👍🏻 Стильный, серьезный и впечатляющий. Отзывчивый персонал, хороший СПА комплекс. Отличное место для хорошего и качественного отдыха, как в бизнес поездке, так и доя отдыха!

В целом остался доволен, порадовало помещение тренажёрного зала и спа зоны. Хотелось бы в номерах видеть чайник и чайный набор, а так же наличие утюга и гладильной доски. Завтраки желают быть лучше, маленький выбор

Прилежали в Челябинск с друзьями и с маленьким ребёнком 3 месяца ! В номере очень чисто , поставили кроватку для малышки , дали чайник в номер ! Приятное обслуживания , хорошие завтраки ! Были в бассейне большой бассейн 25 м . И тёплая вода ! Очень хороший хаман и сауна !

Очень хороший отель , мы были с маленьким ребёнком нам поставили кровать , дали чайник в номер ! В номере все чисто ! Очень большой бассейн хороший хаман ! Отличные завтраки , фрешь из фруктов ! Рекомендую !!!

Для отеля 5 звёзд 3 маленьких полотенца-это мало! В лобби-баре все курят! Закон отелю нипочём! Официанты на завтраке не обучены быть невидимками! Стоят под локтем и ждут, когда вы доедите последнюю ложку! Зазеваешься-унесут с едой! Зато дешевые приемы: кофе наливают в белых перчатках! Вместо тостов для тостера-только табличка 2 дня подряд! Сырная тарелка-просто издевательство! Копеечный пошехонский сыр! Зато булок видов 15, что уж точно не стоит 1000 руб за завтрак! Очень неудобные подушки и матрасы! Отвалившиеся обои в номере 1304!!!! Вот вам и «совок»!!!! Думаю, все отзывы по 9,6-10 баллов заказные!

Отель оставил только лучшие эмоции. Был оплачен номер по тарифу "Романтическая ночь". Отель не подвел. Шикарный номер на самом верхнем этаже, бутылка шампанского как комплимент от отеля, утром прекрасный завтрак в номер. Рекомендую. Реально высокий уровень обслуживания.

В целом отель не плохой, классика так сказать. Ничего лишнего. Хорошие завтраки. Хорошее отношение к гостю и обслуживание. При въезде взяли багаж и доставили в номер. Нужен был утюг - через 3 минуты принесли в номер. Не хватило наверное чайника в номере, а следовательно попить чай в номере когда захочется без заказа в номер. Еще в номере было немного душновато, а при открытии окна шумновато т.к. напротив шоссе и жд пути, днем шумно ездят машины, ночью - поезда) (номер делюкс квин эксклюзив). Еще понравился фитнес зал с хамамом, сауной и бассейном. Мне, как человеку курящему, было неудобно спускаться вниз и выходить на улицу чтобы покурить. Во многих 4-5 звездочных отелях для этого оборудуют курительные комнаты на нескольких этажах. В остальном все понравилось.

В этом отеле прекрасно все! Я как будто побывала в классическом произведении русской литературы. Но, современная техника и все удобства с которыми мы так тесно связаны в повседневной жизни, имеются. Прибывание было отличным, персонал внимательный, завтрак вкусный, что еще можно пожелать.

Добрый день, Меня зовут Екатерина Алексеевна, проживала в гостинице в марте этого года, приезжала на конференцию В первую очередь хотела бы поблагодарить организаторов форума, за то что Вы выбрали,в этот раз, такую потрясающую гостиницу. Всё было прекрасно начиная с ресепшена, всё рассказали показа, с улыбкой встретили, двери везде открывали, сумки забрали сразу же, я даже зайти не успела, почувствовала себя на отдыхе, а не на работе. Завтраки такие, что не знаешь, что и выбрать. Думала что больше удивить нечем, но нет, конференция прошла как на одном дыхании, народу было невероятно много, но не смотря на это персонал гостиницы работал на столько слаженно, что их обслуживание, при питании было совсем незаметно. Спасибо Вам. Техническая часть тоже порадовала, в немногих гостиницах для Macbook есть переходники, но и тут мне помогли, презентация прошла отлично. Вечером мы с коллегами решили сходить в ресторан Облака, советовали организаторы, как одно из лучших мест в городе и правда....вид потрясающий, блюда на столько волшебные что просто таяли во рту. Когда мы попросили нашего официанта познакомиться с шеф-поваром, он незамедлительно поднялся к нам, не только профессионал своего дела, но и очень приятный человек. Спасибо всему персоналу отеля, за то что поездка на форум оказалась как отпуск и одно мгновение. Надеюсь организаторы данного мероприятия еще ни раз будут приглашать нас сюда.

Встреча, заселение, экскурс по/об отеле - все на высоком уровне. Номер кристально чистый и в нем есть все для комфортного пребывания. О том, что отель заботится о своих гостях, говорит упаковка средства контрацепции - забота даже в мелочах! :) Персонал вежливый, приятный и ненавязчивый. Очень красивый отель - как снаружи, так и внутри. Действительно - дорого и богато!

Отель «дорого-богато», с вензелями, бархатом и тд) номера чистые,все есть, завтраки не слишком разнообразные для 5*, но по большому счёту основные пункты присутствуют!) персонал в ресторане доброжелательный. Остальные аспекты за три часа пребывания опробовать не успели)

Отлично,чисто, рестораны кафе бары,центр города,парковка,ресторан уютный. персонал приятный,кухня очень вкусная. знают своё дело.ценик выше среднего.в близи развлекательный торговый комплекс,,горки,,.

второй раз останавливаюсь в этом отеле.....все новое сервис .отношение персонала ...чистота .все на очень высоком уровне.....думаю что это один из лучших отелей в котором мне приходилось останавливаться в Российских небольших городах.....Ресторан в отеле супер сходите не пожалеете...Спа тоже очень приличное.....Номера большие все качественно и продумано Всем советую.....Одно понять не могу как владельцы собираются окупать такой отель......в Москве и Питере еще понятно но в Челябинске не ясно. НО ОТЕЛЬ ШИКАРНЫЙ

23 января приехали попеть в караоке, часто посещаю отели и рестораны Бориса Ефимовича..никогда претензий не было..Но в этот день коллектив обслуживающего персонала в лице официантов и бэквокалистки огорчил..в наглую пропускали нашу очередь петь и ходили с перекошенными минами, видимо потревожили их заказом своим, а надо было сидеть с чайком тихонечко и не выпендриваться) всегда всем рекомендовала это место для отдыха и хорошего настроения, но теперь буду предупреждать о хамстве!!

В Челябинск приехала по работе и даже не представляла , что отель окажется таким шикарным !!! Встретили с улыбкой и вообще обслуживание на высоком уровне!!! Еда безумно вкусная!!! Понадобился чайник, позвонила на ресепшн и через 5 минут принесли!!! Советую всем этот отель !!!

Останавливалась в этом отеле 24 декабря 2017 г., поскольку компанией был организован корпоратив в ресторане отеля. По приезду в отель, времени на расселение практически не было затрачено, так как заранее были подготовлены документы на заселение. Багаж был доставлен в номер с космической скоростью. Проживала в номере 1314, что на 13 этаже. Номерной фонд замечательный, в номере- мебель, бытовая техника, постельные принадлежности -все свежее. Сантехника в отличном рабочем состоянии.Единственное но...в номере запах табака...Теперь по ресторану: кухня великолепная. В ресторане такое ощущение, что официантов столько же, сколько и посетителей-на столе всегда прибрано и постоянно подливают. Завтраки вкусные и разнообразные, замечательна запеканка творожная-говорят фирменное блюдо шеф-повара. СПА - выше всяких похвал. Такого теплого бассейна я еще не встречала нигде. Хамам-великолепный. В общем впечатление хорошее. Поставила "4" за расположение за вид из окна..хотя зря...все-таки Челябинск-сердце российской металлургии, и, соответственно, вид.

Часто останавливаюсь в этом отеле. Большой номер, отличный завтрак, теплая парковка зимой, пусть и за отдельную плату. 2 отличных ресторана в отеле!! Отличный Вай-Фай. Хороший мини бар на случай если нет сил идти до ресторана ))))

Номер стандарт. Достаточно просторный, для двоих отлично. Кровать удобная, подушки двух размеров, ещё можно пуховую попросить) В номере тепло, немного душно. Из недостатков, пожалуй, отсутствие в номере чая-кофе, чайника. В ванной нет мыльницы, неудобно. И полочки не хватает в ванной комнате, вещи положить некуда. Мелочи, короче. Завтрак просто отменный, угодить можно всем с таким ассортиментом блюд. И так вкусно!!! Рекомендую однозначно!

Лояльны к постоянным гостям Классное спа завтрак достойные для ЧЕ (есть даже фреши, но только по запросу что минус) Всегда чисто Меня (по запросу) селят в привычный номер (нравится вид и сам номер, они немного отличаются по комплектации) Отель дорого отделан камнем (по мне через чур, но все же), на этажах по-проще отделка (на уровне 4 звезд) Сервис приятный и оперативный. Удобная транспортная развязка как плюс и свободная большая парковка.

Хороший отель, в номере все что надо есть. Интерьер слегка вычурный. Завтрак отличный. В стоимость номера входит бассейн и спортзал. Обслуживание отличное, не навязчивое. Каждый день ставят две бутылочки воды. Но даже и в пяти звёздах есть огрехи. В моем номере штанга крепления душа была почти отпавшей и держалась на честном слове. Шумоизоляция хорошая, но могла бы быть и лучше - очень громко хлопают двери.

Чувствуется профессиональный подход руководства по подбору персонала в отеле. Редко где можно встретить такую предупредительность буквально от каждого работника. В номерах комфортно, единственный небольшой минус - шумно работающая вытяжка в номере 1103 немного мешает заснуть. В целом звукоизоляция хорошая. Удобный подъезд к отелю на автомобиле. Отличный завтрак. В целом, оптимальное соотношение цены и качества.

ПРОЕЗЖАЯ МИМО КРАСИВОГО СОВРЕМЕННОГО ЗДАНИЯ В НАШЕМ ГОРОДЕ, ДУМАЛА, ЧТО В НЕМ ДОЛЖНО БЫТЬ КРАСИВО. РЕШИЛА ПРОВЕРИТЬ И СНЯЛА СНАЧАЛА НОМЕР НА ОДИН ДЕНЬ В ОКТЯБРЕ. , А ПОЗЖЕ И В НОЯБРЕ СПРАВЛЯЛА ТАМ С ПОДРУГАМИ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ СВОЙ.. Скажу сразу, что мне не стыдно за наш город! Я недавно прилетела с Минска. Жила там тоже в красивом отеле "BUTA", но наш отель лучше! ВСЕ,начиная с ресепшн, работает как часы! понравилась степень безопасности...ЛЮДИ ИЗ БАРА И РеСТОРАНОВ НЕ ПОПАДУТ В ЖИЛУЮ ЗОНУ БЕЗ ДОПУСКА ЭЛЕКТРОННОГО КЛЮЧА! Вот бы отелю "Шаляпин" в Казани взять с них пример! Сами номера просторные и главное: окна ОТКРЫВАЮТСЯ!!! Это редкость в отелях с панорамным видом. Хорошо, что в номере есть кофемашина, но вот я кофе не пью... Вопрос тут же решился:принесли электро чайник. Вазу для цветов тут же принесли!Вообще все служащие отеля любезнейшие люди и что главное-улыбчивые! девчата на ресепшн -чудо" Михаил. что провожает в ресторан "Облака", просто умничка! Все показал.. рассказал про отель и его достопримечательности))... Чувствуется, что он любит отель и гордится им! Помог мне устроить фотосессию. Запомнились и девушка с чудесным именем ДАРА с ресепшн и Полина. Очень благодарна отделу бронирования, что переносили спокойно мою бронь, оставляя право на скидку, как имениннице.. ВСЕМ рекомендую этот отель!!!!!!! обязательно проведу здесь новогоднюю ночь! Хочется сказки! надеюсь отель будет красиво украшен! всем добра, здоровья!

Была в отеле несколько раз, приезжала в командировки. Отличный отель, отзывчивый персонал. Завтрак выше всяких похвал, очень разнообразный каждый день. в отеле есть бассейн, сауна, хамам, можно расслабиться поле рабочего дня.