Россия, Анапа

Alean Family Riviera 4*

Рейтинг отеля:
9,52
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Отправляя запрос, Вы подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:
394
До аэропорта:
11 км
Адрес:
Пионерский проспект, 28
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi в номере
  • Wi-Fi на пляже
  • Wi-Fi в общих зонах

Общие услуги

  • Консьерж
  • Камера хранения багажа
  • Сад
  • Магазины в отеле
  • Магазин сувениров
  • Банкетный зал

Парковка

  • Частная

Спорт

  • Фитнес-центр
  • Настольный теннис
  • Волейбол
  • Футбол
  • Баскетбол

Пляжная линия

  • 2-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

  • Факс
  • Конференц-зал
  • Принтер

Удобства в номерах

  • Кондиционер
  • Фен
  • Телевизор
  • Холодильник
  • Телефон
  • Душ

Специальные номера

  • Семейные

Питание

  • Ресторан
  • Снек-бар
  • Бар
  • Кафе
  • Шведский стол
  • Бар у бассейна
  • Фитобар

Транспорт

  • Аренда велосипедов
  • Аренда автомобиля
  • Трансфер

Услуги по чистке одежды

  • Глажка одежды
  • Прачечная
  • Гладильная комната

Развлечения

  • Экскурсии
  • Бильярд
  • Аниматоры
  • Шоу

Отдых на воде

  • Водная горка
  • Аренда пляжных кабинок

Здоровье и красота

  • Массаж
  • Сауна
  • Спа и оздоровительный центр
  • Паровая баня
  • Гидромассажная ванна
  • Салон красоты

Услуги для детей

  • Детская площадка
  • Детский клуб
  • Детская кроватка в номере
  • Детский бассейн
  • Меню для детей
  • Стульчик для грудничков

Пляж

  • Частный пляж

Тип пляжа

  • Песок жёлтый

Тип отеля

  • отельный комплекс/большая территория

Бассейн

  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн
  • Бассейн с подогревом

Премии и сертификаты

  • Туры с кешбэком

Отзывы об отеле

10
EVAyar
Дата отзыва: 30 октября 2023
Отель «Алеан Фемели Ривьера» мы посетили в октябре 2023 года. Об этом отеле много сказано и написано, но для нас он стал открытием. Работает отель по системе ультра все включено. Отдыхая всегда за границей ,я могу с уверенностью сказать, что даже очень приличные 5* проиграли «Ривьере» ,что наполнило гордостью и радостью за Россию. 1.Территория.Большая,зеленая,с шикарным ландшафтным дизайном,все ухожено. Большое разнообразие редких сортов цветов и растений. 2.Питание.Выше всяких похвал. Специальный детский стол для детей любого возраста, начиная с рождения. Морепродукты каждый день. Рай и для гурманов ,и для вегетарианцев.Большой выбор фруктов. Были и замечания: три дня отсутствовал в ресторане черный чай без добавок, со средины ужина исчезло блюдо с морепродуктами и т.п.,но администрация отеля внимательно относится к замечаниям гостей и старается исправить промахи. Следует отметить ,что мы были в октябре практически при закрытии сезона, но это никак не повлияло на ассортимент предлагаемых блюд. 3. Спиртное.По качеству замечаний нет, по ассортименту тоже,но…кроме основного ресторана все напитки подаются в бумажных и пластиковых стаканах .В единственном баре, где есть крепкие спиртные напитки в чистом виде, нет никакого укрытия от ветра и дождя, хотелось бы видеть шатер или летнюю беседку. На ресепшен бара тоже нет. В бар у бассейна «восьмерки» даже заходить порой не хотелось т.к.все стола завалены грязной посудой. Сервис там просто ужасный. За пополнением блюд никто не следит. Думаю администрации стоит обратить внимание на работу персонала данного бара, даже после высказанных замечаний ходят «нога за ногу»,словно делают вам одолжение. 4.Номера.Просторные,светлые.У нас был номер стандарт. Постельное белье отличное. Уборка на 5.Практически нет розеток,чтобы заряжить гаджеты и т.п.,но эта проблема была оперативно решена гостевой службой,в течении 5 минут нам принесли тройник. Явно не хватает столиков на балконах, об этом говорили многие отдыхающие. Плохо, что в номерах нет чайников и приборов. Оказывается они предоставляются по запросу, но информации об этом нигде нет ,и мы узнали об этом только на пятый день отдыха. Также по запросу вам предоставят набор для чистки зубов. 5.Пляж.Чистый.Обслуживание хорошее. Лежаков хватает. Напитки в баре только безалкогольные и пиво.В баре чисто,блюда для перекуса пополняются мгновенно.Очень вкусное ГОСТовское мороженое пломбир.Веселая и задорная анимация в любую погоду.Полотенца выдаются и обмениваются на пляже,что очень удобно. До пляжа ходит трансфер,хотя нам например ,он был не нужен.Пляж очень близко,но семьям с детьми актуально.На пляже хорошая детская площадка.В целом за пляж твердая 5. Заканчивая свой отзыв скажу,что отель очень достойный.В программе мероприятий нужно указать,что мастер классы по записи,а продублировать это гостям при заселении. Однозначно буду рекомендовать данный отель друзьям и своим клиентам. Службе размещения и гостевому сервису за обслуживание 5.
Читать полностью
10
Мария К
Дата отзыва: 26 октября 2023
Уже много лет посещаем этот отель. Год от года что-то меняется. В основном - к лучшему. Очередной визит оставил очередные приятные воспоминания. Питание, кажется, даже лучше, чем в прошлом году. Во всяком случае, нам понравилось и нам всего хватило. Кондитерская как всегда - изюминка отеля и там всё очень вкусно. В этот раз дошли до шашлыка (не всегда это получается, так как кормят ну просто очень хорошо))- шашлык супер. Бармены все вежливые, общительные, напитки как всегда в ол инн. В этот раз не было разных оздоровительных чаёв. Немного расстроило. Но не критично. Крытый бассейн как был маленький, так и остался, осенью его , конечно, не хватает, но ведь и отель сезонный. Хорошо было бы крытый бассейн побольше, думаю, будет, надо подождать)) Зато администратор в бассейне - супер! Оооочень хорошая: всё у нее четко, всё строго, так и должно быть при большом наплыве народа особенно!!! Помогла распределить процедуры, записаться в бассейн, всё держит на контроле. Привет ей от Маргариты и Михаила. Медицинские процедуры понравились. Персоналу мед центра Спасибо! Считаем, что осенью было бы целесообразно сделать все бани и сауны отеля входящими в стоимость: так как очень маленький акватермальный комплекс. Анимация, как всегда, выше всяких похвал! Ривьера: держите своих аниматоров руками и ногами!!! Дэн, Никита и все все все - это лицо отеля. Вообще персонал - сильная и лучшая сторона отеля. Приятно чувствовать себя любимым гостем! Как говорит Дэн "Потому что Ривьерушка, она - в сердце!" Согласны полностью
Читать полностью
2
Лилия А
Дата отзыва: 25 октября 2023
Впечатления негативные. Отель не возвращает средства за бронирование при отмене по уважительной причине (документы были предоставлены, а отель предупрежден заранее), не смотря на соответствующие пункты своего договора, гражданский кодекс и закон о защите прав потребителей. В начале общения обещают все вернуть, а в процессе начинают перенаправлять к агрегатору, через которого бронь осуществлялась. Но в процессе общения с Вами будут очень вежливы. Если хотите вернуть деньги, запускайте сразу процесс чарджбэка (процесс оспаривания) через банк. Как это правильно осуществить в своем банке (с правильными формулировками) лучше поискать отдельную статью в интернете или на сайте банка.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте