Россия, Анапа

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

Рейтинг отеля:

7,02

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

MoreLeto Ultra All Inclusive Hotel 4*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

141

До аэропорта:

12 км

Адрес:

Пионерский проспект, 20

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi по всей территории

Общие услуги

Камера хранения багажа
Сад

Парковка

Частная

Спорт

Настольный теннис
Волейбол

Пляжная линия

2-ая пляжная линия

Удобства в номерах

Сейф
Отопление
Кондиционер
Терраса
Фен
Телевизор
Холодильник
Телефон
Душ

Питание

Ресторан
Снек-бар
Бар
Шведский стол

Транспорт

Аренда велосипедов

Услуги по чистке одежды

Прачечная
Гладильная комната

Развлечения

Аниматоры
Дискотека
Шоу

Здоровье и красота

Кабинет врача

Курение

Места для курения

Услуги для детей

Игровая комната
Детская площадка
Детская кроватка в номере
Стульчик для грудничков

Пляж

Частный пляж

Тип пляжа

Песок жёлтый

Тип отеля

два отдельных корпуса

Бассейн

Открытый бассейн
Бассейн с подогревом

Премии и сертификаты

Туры с кешбэком

Отзывы об отеле

20

Ульяна Б

Дата отзыва: 04 сентября 2026

Все достойно, удобно, комфортно. Отель хороший, персонал доброжелательный, понравилось все!

Читать полностью

20

Татьяна Янашева

Дата отзыва: 03 сентября 2026

Честно, место оставило приятное впечатление. Отдыхали с семьей в начале августа. Бассейн большой, кормят вкусно и уборка. Советую, приедем еще.

Читать полностью

20

Марина Ц

Дата отзыва: 01 сентября 2026

Прекрасный отель для отдыха с семьёй. Персонал, атмосфера, всё на высшем уровне

Читать полностью

20

Виктория С

Дата отзыва: 26 июня 2026

Отдыхали в гостинице «Морелето» в Анапе всей семьёй и остались в полном восторге. Это было одно из лучших наших путешествий за последние годы! Главное преимущество этого места — его идеальное расположение. Море находится всего в 10 минутах ходьбы от отеля. Для нас это было критически важно, так как мы отдыхали с маленьким ребёнком. Утром спокойно дойти до пляжа, пока солнце ещё не припекает, вечером прогуляться вдоль берега на закате — невероятно удобно. Никакой утомительной дороги с детьми и кучей вещей. Сам отель оставил очень приятное впечатление: чистая территория, всё ухожено. Номер был просторным и уютным, со всем необходимым для комфортного проживания. Персонал вежливый и всегда готов помочь. В общем, если вы ищете место в Анапе, где можно остановиться и быть уверенным, что море будет у вас «под боком», то «Морелето» — отличный выбор. Смело рекомендую этот отель тем, кто ценит комфорт и удобство расположения. Обязательно вернёмся сюда ещё.

Читать полностью

20

Юлия Е

Дата отзыва: 18 июня 2026

Отдыхали в MoreLeto в июле. Поехали без особых надежд, честно говоря, просто хотелось моря и чтобы кормили, а всё остальное — как получится. Получилось даже лучше, чем ожидали. Отель небольшой, территория компактная, но ухоженная. Номер попался новый, чистый, с современной сантехникой — приятно удивило. Убирали каждый день, полотенца меняли, мелочей типа геля для душа не жалели. Питание — отдельная история. Шведский стол, всего много и реально вкусно. Я обычно в таких отелях к еде придираюсь, но здесь правда было разнообразно: мясо, рыба, гарниры, супы, салаты, фрукты. В баре между приёмами пищи можно было взять пиццу, бутерброды, мороженое и даже сладкую вату. Бассейн с подогревом — спасение, когда на море волны. Вода тёплая, чистая, лежаков всем хватало. Вечерами были какие-то программы, дети в восторге от аквагрима и анимации. Мы больше отдыхали, но пару раз заглянули — атмосферно. В общем, ставлю пятёрку. Планируем вернуться

Читать полностью

20

Кирилл К

Дата отзыва: 12 апреля 2026

Отдыхали в отеле MoreLeto (Морелето) в июне семьей (двое взрослых и двое детей) и остались в полном восторге! Это тот случай, когда не хочется писать длинных романов, а хочется коротко сказать: «Спасибо за лучший отпуск!». Если вы ищете вариант, чтобы ни о чем не заботиться и просто наслаждаться морем и солнцем — вам сюда. Вот главные плюсы, которые мы отметили: Питание — отдельный вид искусства. Система «Ультра всё включено» здесь работает на все сто процентов. Шведский стол просто шикарен: огромный выбор мяса, рыбы, гарниров, всегда есть несколько видов супов, вкуснейшая выпечка и пирожные. Отдельное спасибо за фрукты (арбузы и персики улетали моментально!) и кофемашину с отличным кофе. В течение дня работает бар с пиццей, бургерами, а для детей — мороженое, сладкая вата и лимонады. Голодным остаться невозможно! Номера и чистота. Номера современные, светлые и очень чистые. Всё необходимое в номере есть: кондиционер, холодильник, телевизор, чайник и даже тапочки с халатами. Убирались каждый день, полотенца меняли регулярно. Для детей — рай! Отель очень дружелюбен к детям. Есть отдельный детский бассейн с подогревом (вода в основном бассейне тоже комфортная), отличная детская площадка и игровая комната с воспитателем. Аниматоры просто молодцы: проводили игры, дискотеки, аквагрим. Мои дети даже не хотели уходить с территории. Пляж и море. Собственный пляж в нескольких минутах спокойным шагом. Идти приятно по тенистой аллее. Пляж песчаный, широкий, вход в море пологий — идеально для малышей. Лежаки и зонты бесплатные, есть душ и кабинки для переодевания. Очень порадовал бар на пляже с напитками и фруктами — не нужно бежать в отель за водой. Расположение и сервис. Отель находится в зеленой зоне, рядом сосны и велодорожки, нет ощущения «муравейника», как в центре Джемете. Весь персонал — от ресепшена до горничных — приветливый и улыбчивый. Любые вопросы решались быстро. Единственный маленький нюанс — иногда был слабоват Wi-Fi, но в отпуске мы старались его не пользоваться, отвлекались от соцсетей. Итог: Отель Морелето — это отличное соотношение цены и качества. Здесь чувствуется уровень хорошей «четверки» по турецким меркам. Мы вернулись загорелыми, отдохнувшими и уже планируем вернуться в следующем году! Огромное спасибо команде отеля! 🌞🌊

Читать полностью

20

Ирина М

Дата отзыва: 14 февраля 2026

Наш семейный отдых в отеле MoreLeto в 2025 году стал для нас особенным событием, ведь мы впервые путешествовали с новорождённым малышом. Хотим выразить огромную благодарность за исключительный комфорт и заботу, которые мы получили на протяжении всего пребывания.Персонал отеля проявил себя как команда настоящих профессионалов, демонстрируя невероятную внимательность и чуткость к нашим потребностям и потребностям нашего младенца. Любая наша просьба, касающаяся ребенка, выполнялась оперативно и с искренней готовностью помочь, что значительно облегчило наш отпуск. Номер был идеально чистым, тихим и уютным, что позволило нашему малышу спокойно спать, а нам — полноценно отдыхать. Нам без проблем предоставили удобную детскую кроватку. Регулярная уборка проводилась качественно и незаметно. Мы очень ценим дружелюбную и спокойную атмосферу, которая царит в отеле, создавая идеальные условия для семейного отдыха с маленькими детьми.Мы остались очень довольны и обязательно вернёмся снова!

Читать полностью

8

Альфия Ф

Дата отзыва: 24 августа 2024

Отдыхали в Море лето с супругом и ребенком ,конечно 4звезды это очень громко сказано ,началось все с заезда приехали мы в 12.00 сидевшая девушка на ресепшене делала такой не довольный вид как буд то я пришла к ней домой ,оформила нас и сказала ждите до 14.00 номер не готов, ,мы ехали 2000 км ,но думаю ладно ждём,с нами были ещё друзья ,но их уже оформляла другая девушка более приветливая и когда я услышала вы можете заселятся номер готов ,конечно возмутилась как так у них готов ,а у нас нет ?оказалось что и нам можно заселятся хотя нам уже одели временные браслеты,номер ну на 4 пахнет сыростью и вся одежда пропахла не приятным запахом ,номер убирали хорошо спасибо,в столовой еда однообразная ,что в обед не доели на ужин доедите или обедов много в переди ,голодный не останешься конечно ,по поводу того что постоянно докладывают еду это да до последних минут докладывают ,алкоголь льется рекой наливают вам с бутылок думаю что хороший ,но люди конечно это ужас хочется спросить вы не видели никогда алкоголь что-ли ?было такое идём мы по коридору часов 22.00 а в коридоре валяется мужчина ,подошли разбудили он ушел ,вышла с номера бабуля и говорит он мне дверь всю обоссал ,это конечно ужас !Ребята которые делают пиццу и картошку фри вам спасибо огромное от всей души ,по поводу грязных полов везде это отдельная история ,на втором этаже сидели мы часто и так я не могла понять зачем они протирают полы ,они все крошки туда сюда гоняют ,просто делают вид что моют полы,форма одежды у работников кто в чем ходит не понятно ты работник отеля или отдыхающий так же и официанты волосы распущены торчат во все стороны ,я бы не обратила внимание на это ,но мы отдыхали в Анапе в отели 4звезды там все строго было по поводу персонала и униформы,анимация это ужас ее просто нет ,одна девушка на все случаи жизни и видно ,что ей пофиг до всего элементарно дети играли в водное поло в одной команде 4участника в другой 6 ей до этого дела нет ,детям это важно поиграть честно,она полчаса поболтал в микрофон ее время закончилось никакой души опять же повторюсь были в других отелях Анапы и видели как работают анимация,после 22.00 типо начинается взрослая анимация опять эта девушка включает музыку на всю громкость и на этом все ,отель стоит можно сказать на 3 Линии главная дорога Симферопольская 58,идти минут 10 до моря ,как указано ,что вторая линия это не так ,море норм,бассейн холодный хоть указано ,что подогреваемый,рядом не одной торговой точки имейте ввиду ,не продуктовых магазинов не вещей не сувениров,территория маленькая очень ,ну вот и все ,больше сюда не приедем .Всем добра!

Читать полностью

12

Евгения Е

Дата отзыва: 05 августа 2024

В целом хороший отель, были тут 3 недели, отдохнули отлично! Но! Очарование местом (которое, несомненно, очень приятное:территория маленькая, но уютная, неплохой ресторан, номера миленькие) начало проходить довольно скоро, косяков обнаруживалось все больше. По пунктам: 1) везде грязный пол! Вот прям ходишь и прилипаешь. Иногда приходя первыми на завтрак обнаруживали грязный ещё с ужина пол (не просто пыль, а валяется еда, разлиты напитки). У бассейна и наверху в баре такая же история. 2) это просто царство мух, с которыми никто и не думает бороться! Они вольготно летают по ресторану, садятся на не накрытую еду, тарелки гостей… ну такое себе 3) хаотичная какая-то уборка и смена постелей. В 4-ках постели по регламенту должны меняться через день, у нас меняли существенно реже, часто приходилось подходить и просить (причём лучше подходить сразу к горничным, потому что администраторы ресепш-отдельная песня, с передачей информации явные проблемы там). У родителей в номере за неделю (!) не поменяли ни разу!! 4) уставший номерной фонд: Мебель покоцаная, в душевых вода стоймя стоит, грозя потопом, ковровое покрытие тоже не в лучшем виде…диван в нашем номере был вообще сломан и скрипел жутко 5) анимация слабенькая, хотя молодые ребята очень доброжелательные, видно, что любят детей и стараются максимально, но расписание анимации странное: когда она реально нужна (11-16) её нет, а в остальное время люди на море обычно. И детям во время активного солнца, когда на пляже уже не побудешь, откровенно скучно. Да и вообще одно и тоже почти все время. 6) еда. Вполне разнообразная еда, свежая, горячая, по большей степени вкусная. Голодными никогда не были, проблем с животом тоже за 3 недели не случалось. Десерты разве что вызывают вопросы: пирожные с растительными сливками не самая полезная (хоть и дешевая) еда. 7) клиентоориентированность - слово тут малознакомое настолько, что при выселении никто не спросил, как вообще нам отдыхалось эти 3 недели. 8) вишенка на торте - трансфер на вокзал. Забронировали заранее (у нас 3 детей и 4 взрослых, заказали минивэн, подходили уточняли дважды). В итоге трансфер не приехал и вообще водитель куда-то делся, мы вызывали срочно такси стоя на дороге с чемоданами, нервотрёпка сплошная! А самое неприятное, что эту 1000₽ за их трансфер нам так и не вернули ещё (месяц прошёл!!). Это вообще как? Короче, сервис на 3- Плюсы: Огромная благодарность сотрудникам детской комнаты - такие чудесные женщины! Прекрасно выполняющие свою работу, дети их прям полюбили. В ресторане работают совсем молодые люди, стараются, большие молодцы! И отдельный плюс прекрасно оборудованному пляжу, с замечательными спасателями! Кстати, дорога до моря вообще не напрягала, наоборот хорошо прогуляться.

Читать полностью

4

Арина Г

Дата отзыва: 22 августа 2023

Это самый ужасный отель в котором мы были! Слава богу мы были там 2 дня! И то жалко потраченного времени и денег! Начну с еды она отвратительная, опасно даже есть! Хлеб в плесени,выпечка сплошная краска! Очередь за едой надо занимать за 30 минут до открытия! Номера грязные, вода в душе не проходит, все в плесени! Кровать о дельная тема, это просто ужас не возможно спать , она вся в пружинах, которые торчат! Вся спина болит после такого сна! Одеяло не хватает! Говорят у нас нехватка белья! Не знаю кто дает 4 звезды?! Это даже не одну не тянет! Это не семейный отель, с утра до вечера бухают, орут! Если вы ищите собутыльников, то вам в этот отель, но не как не с детьми! Анимация если можно ее назвать так, не профессиональная! Ведущий общается только со столом который рядом с ним! Просто пьяная болтовня!Детская анимация проходит в темноте, нет не одной лампочки, дети танцуют в темноте! До моря идти минут 15, оно грязное, не чистят от водорослей !Мы приехали на 2 дня, и не смогли там находиться, выезжали в аквапарк на весь день! Чтоб дети не находились в этом месте, не слышали пьяный мат, и не ели эту еду! Жалко людей которые приезжают на неделю , тратят такие деньги ! И ведутся на купленные отзывы! И еще в номере мерзкий запах, который не выветривается, нечем дышать, и очень шумно, спать не возможно!

Читать полностью

8

Curious34397638063

Дата отзыва: 30 июля 2023

Ужасно!!!! Мы заранее забронировали номер на 10 дней. Отдыхали в июле месяце 2023г. Хотелось семьёй отдохнуть, но.... как-то не повезло с отелем. Хотелось на третий день уехать в другой отель, но понимали, что возврат денег не будет. На территории и в отеле очень сильно ГРОМКО!!! Звукоизоляция номера отсутствует напрочь. От музыки которая гремит во дворе каждый день с 10.00 утра и до 11.00 без перерыва с заключением визгом отдыхающих в караоке не спрятаться никуда!!! Это не отдых, а кошмар за собственные деньги. Кухня также ужасная. Все блюда очень острые, много чёрного перца. Так, как я имею проблемы с ЖКТ ела один отварной картофель, больше с приготовленных блюд есть не было что. Море классное. Ищите другие варианты отелей пребывания вашего отпуска. Очень жаль потраченного времени. Мы ехали в отпуск, чтобы отдохнуть, набраться сил на новый учебный и рабочий период, а получилось всё наоборот. Отель далеко не соответствует 4 звездам. Деньги выброшены на ветер.

Читать полностью

20

Elena S

Дата отзыва: 08 июля 2023

Это первый мой российский отдых в сознательном возрасте. Все остальное время отдавали предпочтения Турции, поэтому в разрезе с ней и буду делать сравнение. 🔸близость к жд вокзалу (15 минут) 🔸очень вкусная кухня с собственноприготовленеыми блюдами В Турции в 5* вы все равно неизбежно будете есть полуфабрикаты и все однотипное (фри, нагетсы, гамбургеры). Выпечка-однотипная разморозка. Здесь же- любое кондитерское изделие-собственное производство и просто отвал башки. А пицца? Они сами готовят тесто и прочее. Салаты, вторые все на высшем уровне. Мы с семьей в диком восторге и ещё не встречи ни одного плохого блюда 😜 🔸дружелюбность персонала Это вообще космос! Мне аж неловко! Но горничкюеая подходит и спрашивает , когда МНЕ удобно, чтобы она убрала😉 И все, абсолютно все вежливо отвечают и сами здороваться первыми! 🔸бесплатная прачечная с порошками Казалось бы мелочь, но ни хрена! Это сильно облегчает отдых, а наличие того же порошка говорит о том, что они заботятся о своих гостях 🔸бесплатные самокаты/велосипеды/коляски Это очень хороший вариант развлечений. 🔸качество вифи На всей территории он работает на 💯 в Турции обычно хороший интернет ограничен 5 метра от ресепшен. 🔸качество моря Да, в затишье есть водоросли, но они буквально 1 метр от берега, они никак не усложняют заход в море, так как на дне их нет 🔸клиентоориентированность уровень «Бог» Для меня взрослая анимация до 23:00, когда я отдыха с ребёнком это перебор. И я об этом им сказала. Что сделали они? Они предложили мне номер на другую сторону выходящую. А? Как вам? Они настолько заботливые, что даже Кулер с предохранителем горячей воды😳 то ест не заж🍑пили денег на более дешевый вариант без предохранителя 🔸климат Не такая большая влажность, как в Турции. Даже вещи высыхают за пару часов, а не тухнут.Более комфортный климат 🔸шумоизоляция Не знаю, но я вообще не слышу соседей😂 А они есть.

Читать полностью

12

Виктория К

Дата отзыва: 01 июля 2023

Ну 4 звезды через чур натянуты конечно! А про ультра - цирк просто. Это вообще не ультра! Вы хотя бы знаете, что этот термин означает? Назвались, а соответствовать не надо, вот он и есть отдых в РФ. Номера чистые, убирали отлично! Но воняет сыростью, что только не делали! Дышать невозможно просто. Номер сначала хотели дать на четвертном этаже, правда после уговоров, что с ребенком невозможно подняться будет, дали на первом этаже, с выходом окон в тихую часть отеля, за что спасибо! Но опять же, очень сырой номер. Матрас жесткий, ну никак не для 4 звезд. Столов в ресторане катастрофически не хватает! Один ужин просто пропустили, потому что пришли в 19, а ужин до 20. Мест не было, стояла очередь из ожидающих, просто поехали в другое место ужинать. Хотя в ресторане достаточно места, чтобы дополнительно поставить столы! Уберите эти странные диваны, возле детской зоны, слишком много места, а толка нет. Их занимали семьи из 3 человек, а стол рассчитан минимум на 6 человек. Анимация детская странная. Игры с обручем приводили к ударам детей, они плакали! Можно придумать более травмоопасное! Моему ребенку такое вообще не понравилось, потому что увидел, как один мальчик ударил другого обручем по носу, последний расплакался. Но аниматоры старались, это видно. Возле бассейна очень много воды на плитке, что опасно, никто не убирал ни одного раза в теч дня. Но горничные в номерах убирали отлично, очень милые, за это только 3 звезды. На завтрак 3 вида каши, на молоке сложно назвать, но когда увидела, что нет овсянки, очень удивилась, она есть везде, где 4 звезды, вместо пшенки, добавьте овсянку! Про бар конечно отдельная история) не может ультра иметь бар до 21, невозможно это. Информацию направлю в соответствующий орган) пусть проверят статус отеля. Хотя отзывы читала и сомневалась стоит ли ехать, но подумала, что все люди разные. Теперь смело могу сказать: отзывы соответствуют реальности. Если Вы привыкли к отелям от 4 звезд, тогда Вас точно не сюда)

Читать полностью

12

Вероника Е

Дата отзыва: 16 июня 2023

Отдыхали семьёй с детьми 4 и 7 лет, к сожалению, для нас много было минусов, есть с чем сравнить. Из плюсов: - персонал; - чистота в номерах и на территории отеля; - парковка, хоть и платная, но охраняемая и рядом с отелем; Из минусов: - ресторан, хотя больше столовая, начиная с организации питания и заканчивая самими блюдами, поставлю 2 из 10 баллов. Постоянно наблюдали картину, как люди подходили минут за 15! до открытия ресторана, ломились просто, чтобы успеть занять места и набрать еды. Если придти спустя 15 минут, то нужно ждать когда стол освободится, ну и увидеть пустые или полупустые контейнеры. А уж "сватки" за клубнику это отдельная история))) Да, и столы конечно, интересные, как ниже писали, даже при росте 184 было неудобно, очень высокие! Розлив горячительных напитков в ресторане это большой минус, кушаешь с детьми (в основном всё семьи с детками), а за соседним столом коньяк с водкой распивают, ведут уже "весёлые" беседы. - анимация, ну её просто нет, 2 раза провели зарядку, вечером аквагрим, детская однотипная дискотека, ну и взрослая караоке диско до 23.00. Не умеют аниматоры организовывать и заинтересовывать ни взрослых, ни детей. В общем приходилось самим развлекать детей за пределами отеля. - на третий день прибывания, горничная сообщила, что не хватает одного полотенца у нас, и при выселении нужно будет решить этот вопрос. Количество полотенец мы не принимали, просто заселились и стали пользоваться, конечно никто не смог вспомнить их количество. В итоге оставшиеся дня постоянно посещяли мысли, где ж это полотенце, если из номера их не выносили. И платить за то, чего не делал, не хотелось. При выезде нам ничего не предъявили, хотя полотенце мы так и не нашли) НО, именно этим ощущением испорчен был отпуск.

Читать полностью

20

Оксана М

Дата отзыва: 16 августа 2022

Отдыхали в МореЛето в июле 2022 семьей-я,муж и 2ое детей 12 и 7лет. Понравилось все.номер чистый,белоснежное белье.номер каждый день прибирали,приносили ежедневно воду,чай,кофе..мыльные принадлежности...девочки горничные замечательные,каждое утро встречают с улыбкой и здороваются,когда мы шли на завтрак. В номерах есть все для удобства-утюг с доской,фен,чайник,кондиционер....В столовой огромный выбор еды,мясо всех сортов,гарниры,салаты,сладости,овощи,фрукты,молочка,компоты,соки,алкоголь(вино белое и красное,шампанское,виски,коньяк и водка)..еды хватало всем,пустых подносов не было,все время сотрудники их меняли..Анимация детская и взрослая👍.. бассейн чистый.очень удобно,что детский и взрослый рядом... мороженое 3х видов-пломбир,шоколадное и фруктовый лед...пиво мне понравилось,пей сколько хочешь😁.. из минусов только то что постоянно ломался аппарат с ватой и из 10дн нашего отдыха,вата была 2раза.и еще минус прачечная,там всего 2машинки и надо пол дня караулить чтоб закинуть вещи...

Читать полностью

8

Карен О

Дата отзыва: 12 августа 2022

Почему поставил плохой отзыв (номер в отеле 1108): Как нас встретили: по приезду к отелю заехали на парковку отеля, которая платная. Со слов охранника, если хотите бесплатную ищите, где хотите, где будет место. Сказал, что готов заплатить – говорит, нет мест. Хотя в принципе если разместить вальяжно припаркованные автомобили, мест будет намного больше. В итоге идем к администратору, она говорит вопрос парковки решать с охранником. Возвращаешься к охраннику, говорит что на след. день уедет восемь машин и места освободятся. Такое ощущение, что парковка к отелю вообще не относится. Только спустя время, когда за нами приехали еще автомобили, которых тоже это возмутило, администратор вышла на парковку и начала решать проблему парковки за ДЕНЬГИ. Встреча почти удалась. 1. Первое и самое главное – грязный санузел с плесенью, когда увидел это при заселении, понял в целом, какой будет отель. Санузел это показатель любого отеля. • Плесень в душевой кабине на плиточных швах • плесень на шланге душевой лейки • грязные петли дверцы душевой кабины • стульчак унитаза с нижней стороны желтый (видимо чистить его не сильно любят, поэтому от мочи пожелтел) • полотенцедержатель ржавый • слив за унитазом сделан «тяп-ляп» очень не аккуратно • дверной проем в санузле установлен так, что видна монтажная пена • ручка двери душевой кабины болтается, видимо через какое-то время отвалится 2. Номер: • запах сырости (вещи после отдыха ВСЕ пришлось стирать) • ремонт сделан не качественно, видно что обновляли интерьер, красили стены даже не закрыв розетки, в итоге краска на розетках. • На стенах видно что проводку перекладывали, в тех местах в стене, где переложена, плохо заштукатурили и бросается в глаза. • Сетка кондиционера, которая защищает радиатор, вся в пыли, не чистят. • Дверь шкафа-купе открывается так громко и не приятно, что «режет слух» • Матрас самый дешевый, даже я своим весом в 72 кг ощущал телом все пружины, которые подомной. • Балкон номера в принципе маленький и весь заставленный. Стол стулья сушка для белья наружный блок кондиционера. По сути бесполезное помещение. • Шторы в номере не блекаут и создать темноту для комфортного сна до самого утра не получится 3. Бассейн: • Для такого отеля маленький • Бортики бассейна не чистят, местами уже чернеют и «цветут» зеленью • Укрывочный материал дна бассейна по середине встал бугром • Рядом с бассейном в зоне лежаков находится квадратный люк обслуживания. Который по размерам примерно 1м на 1м и высотой около 15 см с острыми краями. Что он там делает в зоне отдыха? Судя по его виду люди об него бьются частенько. • Вокруг бассейна нет слива для воды, которая выплескивается с него. В итоге плитка вокруг бассейна в лужах мокрая и скользкая 4. Ресторан – хотя лучшее название столовая: • Столы высокие чересчур, они не сделаны по стандарту 720мм-780мм. В этой столовой она на много выше. Даже ростом 180 см не комфортно сидеть за столом. У ребёнка 5 лет ростом 110см торчала только голова из-за стола, приходилось ему для удобства стоя кушать или сидеть на стуле на коленках. • Детские стульчики всегда грязные, работники столовой их просто убирали на место и не вытирали. • Организация питания не удобная, три зоны с едой в разных концах столовой и в итоге постоянное хаотичное движение людей. • Постоянный доступ к алкоголю в столовой это конечно перебор. В итоге наблюдаешь как большая часть просто «бухает», ну типо прилично – в «ресторане». • Чистая посуда хранится на шкафу, который бедный так устал и прогнулся, что скоро распластается. • У работников столовой (в основном молодые ребята и девчата) обувь ужасно грязная. • Еда на троечку, свежих салатов практически не было, иногда могли вчерашнюю еду принести на след. день. Яблоки периодически сморенные лежали, не понятно сколько им «»Благо не отравились и на том спасибо • Яблоки периодически сморенные лежали, не понятно сколько им «лет» • Неоднократно замечал что на фруктовой тарелке абрикосы и нектарины не мытые приносили • Как сотрудник столовой уносит подносы с печеньями и выпечкой на моих глазах. За один раз уносит три большие тарелки. Берет одну, кладет сверху на другу. Берет третью и кладет сверху на вторую. А ничего что дно тарелки грязное скорее всего и контактирует со едой, которая под ней ? А потом это на след. день или на след. прием еду принесу обратно. Просто отвратительно 5. Для детей • Велосипеды старый, грязные, не моют, колеса сдутые. • Самокат детский настолько убиты, что двойные задние подшипники уже разлетелись и колесо держалось на внешнем корпусе подшипника. • Бесплатное мороженное для детей самое дешевое, с отвратительным составом • Сладкая вата отдельная тема. Ребенок так хотел его, но обломался. Аппарат сломался, не буду весь разговор писать с сотрудниками отеля, но в итоге к нашему отъезду его не починили и испорченные надежны ребенка. Если он у вас сломался и вы понимаете что ремонт будет долгий, то ноги в руки и покупайте новый, пока этот чинят. Или тогда вообще не позиционируйте что он у вас есть. • Анимация на троечку, скучная 6. Собственный пляж «типо» • Заявляли что пляж только для посетителей отеля, в итоге общественный • Туалет открытый, ходили все подряд • Раздевалка – ходили переодеваться все подряд • Душ – заходили обмываться все подряд По вечерам дискотека до 22-30. И она на столько громкая, что в номере с закрытыми окнами и дверью все слышно. Т.к. установлен самый дешевый однокамерный стеклопакет. В целом отдых в этом отеле на тройку с натяжкой. Благо всего на три дня бронировали. В принципе если у отеля не будет халявной выпивки почти круглосуточно то и пользоваться спросом он не будет. Теперь понятно зачем при заезде в отель и выезде предлагают выпить шампанское – сразу при въезде был на веселее и выезде, чтобы не замечать все недостатки. Выжимают из отеля по максимуму не прилагая усилия для ремонта и обновления. Отель не тянет на 4 звезды и не достоин.

Читать полностью

12

Кристина П

Дата отзыва: 10 августа 2022

Отдых прошёл хорошо. Отель понравился. Постараемся написать развёрнутый отзыв, чтобы было понятно потенциальным отдыхающим отеля «МОРЕЛЕТО» И так начнём. Приехали, охрана показала место парковки, записали данные машины. Взяв вещи, мы пошли к ресепшену. Приятные администраторы, все рассказали, обрадовали что номер уже готов, (приехали мы в 12:00) заселение в 14:00. Выдали браслеты. Расплатились остаток суммы, оплатили так же парковку 300 р сутки ( минус что это не входит в стоимость) , и курортный сбор 30р. с человека. Угостили шампанским , ребёнку сок. Пошли в номер, оказался уютным, все было чисто, косметика, халаты , тапочки , полотенца для душа и для моря , ванные принадлежности, Вода , чай, кофе, это все обновляли каждый день. Горничные по просьбе убирали каждый день номер. Девочкам большое спасибо. Территория. Чистая, убирали всегда , бассейн убирали, подогрев не чувствовался особо. Мы попали когда был сильный ветер, от этого было зябко выходить с Воды. Есть зона курения. Курить нельзя нигде кроме как там. Но были особы которые курили где хотят. Есть велосипеды и самокаты на прокат. Детская площадка с песком. При ветреной погоде конечно было не очень. Весь песок летел в глаза. Ресторан. Обычная столовая на наш взгляд. Еда разнообразная, но ничего необычного не было. Наш Ребёнок капризный в еде. 4 года. Было сложно конечно накормить. Каждый раз ела Котлеты и гречку, сосиски. Остальное было со всякими добавками, супы и каши были ребёнку не по вкусу. Что касается взрослой пищи, Еды конечно было побольше, но не все блюда были вкусные. Горячих блюд было не так много как овощей запечённых. Большой ассортимент фруктов, всяких мучных изделий. Официанты оставляют желать лучшего. Пока не попросишь стол не уберут. Столовая вроде бы большая столов много, но при большом наплыве сесть некуда. Есть терраса там есть перекусы, бутерброды булочки, пиво лимонад шампанское вино, сладкая вата которую ждёшь по 30 минут. Обслуживание хромает. Нельзя взять ничего из еды в номер или с собой. Для Ребёнка, который ест перед сном это конечно очень плохо. в Целом кухня не очень. 6 баллов из 10. Далее. Есть детская комната , где можно оставить ребёнка не более чем на 2 часа. Мы там не оставляли потому что очень много детей, все кашляют, чихают. Есть кинотеатр где проходят мультики, мы тоже на них не попали. Есть прачечная где можно постирать вещи , там есть порошки. Анимационная программа была в течение дня каждый день. Для детей и для взрослых. Девочки аниматоры, очень хорошо выполняли свою работу. Аквагрим, детские дискотеки и так далее. Спасибо им. Что касается алкоголя, алкоголь был так себе. Соки , компот , каркадэ ,вода. Море. Пляж. Идти конечно очень долго, спокойным шагам 20 минут. Это конечно все портило. Единственный плюс что по дороге на море не было Ларьков со всякой ерундой. Минус то что нет поблизости магазина. На пляже отдельная территория, свои шезлонге, и зонты. На пляже можно выпить лимонад и квас также можно получить фруктовую нарезку в стаканчике. И бутерброды. При сильным ветре, Очень сильно поднимается песок, летит все в рот, в глаза , конечно очень ужасно это. Для ребёнка, песочек это конечно кайф. Также на пляже имеется душевая и раздевалка. Туалета нет. Выехали в город на набережную, на автобусе, очень много аттракционов парков для различения детей. Кстати. Очень много Комаров. Огромных. Берите раптор. В целом отдых прошёл хорошо, несмотря на немало минусов. 4 звёзды конечно это многовато. Максимум 3. Но мы не в Турции , и обслуживание в России никогда не будет высоким как там. Поэтому отелю даём 6 из 10 👌🏼

Читать полностью

8

Екатерина В

Дата отзыва: 17 июля 2022

Приехали отдыхать двумя семьями на Море. А моря как такового и нет так как у них после шторма весь берег метра на 2 был покрыт чёрным илом. Переговоривши с управляющей отеля, Юлией Сергеевной о предоставлении трансфера на другие пляжи получила ответ, что у них есть бассейн, а к морю отношения они не имеют и пляжи убираются городскими ведомствами. И мы каждый день ездили на другие пляжи где было можно купаться, но по времени это занимало как минимум 40 минут в одну сторону так как на удивление и в Анапе пробки. Помимо времени тратили ещё и деньги на такси в среднем 800 р в одну сторону. Вообщем после такого отдыха нужен ещё один отдых. Так что если вас устроит только бассейн можно найти шикарный и в своём городе, а не переться за сотни км. Территория невесёлая и очень маленькая. И что самое неприятное, бассейн не рассчитан на полную заполняемость так как лежаков не хватало . В столовой ни разу никто не поздоровался- это может и мелочь, но показывает отношение хозяевов к гостям пансионата, которые не дали никаких установок по этому поводу. Уважаемые управляющий и директор - это ваше лицо, которое должно всегда улыбаться и быть приветливым в любом уголке вашего места для отдыха. Несколько раз пришлось ждать место в столовой, чтобы сесть пообедать, что считаю недопустимым на отдыхе!!! Блюда как в обычной столовой не блистали гастрономическим вкусом, особенно куриные блюда, которые я всегда думала нельзя приготовить невкусно. Так что приходилось лично мне есть в основном соленья и овощи, которых был разнообразный выбор. Единственное что приятно удивило- уборка номеров, которая была каждый день. Мы поехали в Морелето только из-за друзей о чем жалею так как отпуск не вернуть и впечатления не изгладить из памяти.

Читать полностью

20

Екатерина

Дата отзыва: 29 июня 2022

Скажу честно , все сравнивали с Турцией. До этого отдыхали в разных отелях не ниже 4* и в хороших 5* и знаем с чем сравнить. И были приятно удивлены, что у нас в России можно очень хорошо отдохнуть и по цене - одинаково! Отдыхали в первой половине июня. Отель находится в 5 мин от ж/д вокзала Анапы. От самого города Анапа 10 минут на такси, пешком минут 30. Пляж: на 5 !!! Дорога до пляжа по прямой минут 7-10 спокойным шагом. На пляже всегда были свободные лежаки, чисто , бар работал с лимонадом, чаем,кофе. Выпечка, фрукты, печенья. Море: ну что тут сказать, это черное море. Сегодня вода чистая, завтра водоросли налетели, а после завтра что-нибудь еще. Хочу сказать одно, то что пройти 20 метров до глубины и вода кристально чистая. Время от времени были водоросли, особенно на берегу, но нам они не мешали, мы быстро проходили подальше и водорослей нет, купайся сколько хочешь! Для детей удобно, вода по коленку метром 20 от берега начинается глубина, все купались там.На море мы ходили 2 раза в день. Пляж Джемете приятно удивил. Народу в будние мало, в выходные приходили местные и тоже купались. В общем ничего плохого сказать не могу, только хорошее в впечатление! Отель: сразу скажу, отель больше детский, с детьми отдыхают много. Территория отеля небольшая, охраняемая и с забором, те кто с детьми приезжает удобно, дети далеко не убегут, вся территория просматриваемая))) Есть маленький кинозал где дети после обеда могут смотреть мультики, есть детская комната в которой можно оставлять детей до 2-х часов с воспитателем. Аквагрим для детей делают. В общем детям скучно не будет!)) Бассейн подогреваемый, чисто, уютно. Питединственное не хваталось гадости)) наггетсы, картошка фри, иногда хотелось чего-нибудь эдакого)) есть и диетические блюда ( отварная индейка, бульон куриный, овощи на пару и тд) Алкоголь : вино, шампунь, виски, водка, пиво,все что хочешь. Для детей мороженое, сладкая вата, молочные коктейли))) Номера: все супер,убирались отлично, полотенца для пляжа тоже были, шампунь, гель для душа, лосьен для тела, все давали. Анимация была ненавязчивая, была пенная дискотека, дети и взрослые оценили, с детьми занимались, в общем все было хорошо. Единственный минус: музыка до 23:00, если номера на бассейн, очень громко. Но при нас кто-то сделал замечание и музыку вырубали и днем и вечером пораньше. Просто иногда хотелось немножко тишины) Отель на 5 , персонал вежливый, выполнял работу тоже на 5 . Если сравнивать с персоналом в Турции , у нас в отеле персонал отрабатывал на все 100 баллов! Отель рекомендую!!! Особенно для тех кто едет с детьми.

Читать полностью

8

Анна К

Дата отзыва: 04 августа 2021

Пребываем сейчас в данном отеле. Начнем с того, что встретили нас -никак! Администратор спала и мы ее еле разбудили. Оплата в отеле безналичная, а банкомата не стоит. Заставили платить за ранний заезд 7000 рублей. Уборщица кладет 2 пододеяльника на троих и делите как хотите. Персонал некультурный, один мужчина который убирается культурнее и вежливее всего персонала. Заходишь в столовую и вместо доброго утра, обращение на «ТЫ», так еще и замечание сделают просто так. САМОЕ ВАЖНОЕ! МОРЕ ОЧЕНЬ ДАЛЕКО ОТ ОТЕЛЯ! Туроператоры говорят идти 200 метров, а тут целый километр. Пенсионерам очень тяжело идти. Развлечения скучные, но правда стараются. В номера для двоих заселяют четверых. Кухня разная: иногда вкусная, иногда нет. Ужин до 20:00 вечера, а дальше хоть воздух ешьте. Алкоголь до 21:00 ,очень плохой и невкусный , за то музыка «орет» до ночи, и там, где никто не танцует. Пришли за лимонадом, стоим в очереди, и бармен говорит обсужу девушку перед нами и все, а нас как будто нет. Можно бы было предупредить заранее, что бы в очереди не стояли. В общем отель на 2 звезды! Хорошее есть, но очень мало.

Читать полностью

16

Julia_Sunny2014

Дата отзыва: 07 мая 2021

Приехали сюда на майские 21 (как и многие) вместо Турции в счет зависших в туорператора денег. Пришлось еще и доплатить. Сравниваем: Турция, отель с огромной территорией, аквапарком, футбольными полями в 30 градусов на 9 дней стоил 86 тр. Морелето в Анапе на 8 дней (меньше на день) с небольшой территорией, одним бассейном, в холод без моря (погода для курток) 98 тр. На фото, собственно, вся территория. Конечно, уровень несравним. Но в такое время живем.. и если ехать сюда сразу поделив на два ожидания, то не испортите себе отпуск ворчанием. В целом, отель неплох. Два корпуса друг напротив друга, между ними бассейн и корпус столовая бар. Номера как в Турции, и даже отличаются в лучшую сторону наличием чайника в номере, утюга, гладильной доски, халатов (они для подогреваемого бассейна). Кормят неплохо. Стараются разнообразить, это видно. Но тоже не стоит ждать кулинарных изысков. Голодными не останетесь в любом случае, выбор есть. Вина залейся, кто-то даже шампанское пьет с утра, но вино коробочное. Бассейн подогревается. Есть кое-какая анимация даже, и для детей в т.ч. Правда, заканчивают поздно, в 23. Администрация отеля, можно делать громкость в два раза тише? Тем, кто на веранде и так будет слышно, но хоть до номеров не будет доноситься так громко. Здесь же почти все с детьми. Спать уходят 90 процентов, а музыка орет для нескольких пьяных человек. Не справедливо. Удобно, что завтрак до 11. Но.. и вот тут главный минус.. поспать вам не дадут,т.к. через заборчик строят высотный отель, и начинают громыхать с 8 - 8.30 утра. Кувалды, железо, бетонные блоки скидывают с высоты.. Понятно, что и пыль тоже. Здание еще стоит в бетоне. И это при сильнейшем анапском ветре. Иногда над бассейном зависает кран, что не очень приятно. Не понравился матрац, если вы принцесса на горошине, то пружины будут впиваться вам во все места. Помогло бы постелить одеяло, но дополнительного не было. До моря минут 15 спокойным шагом, вторая часть пути также мимо стройки. В общем, если выбора нет (а этим летом его нет), то можно и сюда.

Читать полностью

16

Айгуль

Дата отзыва: 22 января 2021

Сразу хочется отметить, что те, кто хочет активно отдохнуть- этот отель не для вас, вам лучше ехать в Джемете- там на каждом шагу клубы-кафешки, развлечения, магазины. Отель Морелето находится в Витязево, в настолько спальном районе, что до ближайшей Пяторочки или Магнита около 3 км. Думаю, инфраструктура здесь недостаточно развита, так как поблизости мало отелей- в основном Морелето окружен заброшенными и недостроенными зданиями, на некоторых шло строительство но шум стройки не мешал- его не было слышно. Морелето 100% создан для отдыха с детьми, здесь для них просто все условия : классная анимация -каждый день разная ( спасибо аниматору Игорю- он супер), диетическая еда (в основном все блюда приготовлены на пару), из напитков: соки, лимонад очень вкусный, компотики, поп-корн, сладкая вата, мороженое-пломбир и фруктовый лёд Подогреваемый и всегда чистый бассейн-он настолько тёплый, что даже хотелось чтоб вода была прохладнее, чем воздух Дорога к морю занимает около 7-10 мин спокойным шагом, по пути есть магазинчик где можно купить всякие мелочи -и перекусить и надувные штуки для купаний. Мы купили там маску с трубкой для подводного плавания-советую взять с собой- около буйков в море можно понаблюдать за рыбками и медузами. Медузы большие около 60 см, иногда приплывают близко к берегу- нужно быть осторожным. Однажды дельфин приплыл близко к берегу)) Море заслуживает отдельного внимания- нам очень повезло-оно было настолько чистым, что я сначала не поверила, что вообще нахожусь в море. К середине сентября уже вода начала цвести, к слову в это же время на пляже в Джемете уже вода была совсем зеленая и мутная. Пляж опять-таки очень удобен для отдыха с детьми- волн особо нет, вход в море пологий, чтоб зайти взрослому по пояс нужно порядочно пройти. Пляж песчаный, я бы сказала песчано-ракушечный, ходить по острым ракушкам больно, но терпимо. Кругом было чисто если не считать мелкого мусора Можно покататься на банане, таблетке, записаться на часовую прогулку по морю и полетать с парашютом. Чтоб покататься на Катамаране-нужно его хорошенько поискать. По ценам: таблетка 500₽-катают буквально 3 мин- по моему, дороговато. Банан вроде 300₽ Катамаран мы нашли в Джемете -750₽/час - получается дёшево,если кататься вчетвером есть пляжная зона от отеля, где бесплатно можно воспользоваться шезлонгами, зонтами, туалетом, б/а напитками- квас Очаковский и лимонад. За этой зоной сразу общественный пляж, но не пугайтесь: народа очень мало, так как повторюсь поблизости не так много отелей. Из минусов можно отметить, что нет матрасов на шезлонгах - и на пляже и в отеле у бассейна. Всё таки когда едешь в отель ультра всё включено хочется немного больше комфорта ,чем просто жёсткий шезлонг. К слову, шезлонги на пляже намного чище, чем в отеле у бассейна- они там в каких-то грязных разводах, в общем видно , что давно не мыли. На пляже наоборот-протирали их по несколько раз в день. Покрытие зонтов грязное рваное, тоже не совпадает по моему мнению категории отеля. Питание. Еды действительно оооочень много и разной. Никогда не выйдешь голодным- если на шведском столе кончается какое-то блюдо-его моментально меняют на такое же или другое. Каждый день была рыба(несколько видов), курица в разных видах, блюда с говядиной; гарниры, салаты, соленья, овощи- фрукты, соусы, супы- в общем очень большое разнообразие. да не все вкусно, что-то недосолено, но о вкусах не спорят. Теперь о неприятных моментах: 1 персонал При заселении мы сказали администратору что у нас забронирован номер с раздельными кроватями, можно ли если есть свободный номер с большой кроватью нас заселить туда(цены одинаковые), а рядом стояла девушка с ребёнком также ждали заселения, она предложила поменяться с ней номерами, так как ей как раз нужны кровати раздельные, на что администратор ответила что это невозможно и нам на следующий день придут и соединят кровати. Настал этот день-никто не пришёл. Ещё через день я позвонила на ресепшн и напомнила о нашей просьбе. Сказали что у них записано мол ждите. Но и в этот день никто ее пришел. Мы соединили кровати сами, это было не трудно ,просто между кроватями стоял огромный диван, но блин мы же на отдыхе, зачем обещать и не делать??? 2 неприятный запах Этот запах то ли сырости ,то ли канализации. Так как за забором отеля идёт стройка, оттуда доносится этот запах при дуновении ветерка в нашу сторону. Дорога на пляж сопровождается трубой от которой тоже пахнет. В целом отдых понравился, но больше мы туда не поедем

Читать полностью

4

Смирнов Сергей

Дата отзыва: 02 ноября 2020

Бронирование и отмена бронирования были сделаны 06.07.2020, т.е. в разрезе одного дня с разницей в 3 часа (№20200803-7084-67487550). По н\время денежные средства не возвращены. Дозвониться куда-либо не возможно, телефоны или не существуют, или не в сети, или просто не поднимают трубку. Получилось выйти на ведущего юрисконсульта: Димоев Михаил. В ходе беседы и разбирательство было установлено, что с моей стороны нет заявления на возврат. Написал заявление, отправил по электронной почте. 16.09.2020 получил письмо от Михаила о том, что оно принято и передано в бухгалтерию и в течении 45 дней будет осуществлен возврат денежных средств. С этого момента прошло более 45 дней, но возврата так и нет. Данная ситуация и тем более на фоне всего происходящего оставляет сильный негатив о данном гостиничном комплексе и сразу видно отношение к людям. В дальнейшем рассматривать данное заведение для отдыха\командировки ни в коем случае не буду и тем более советовать. Лучше искать альтернативные места БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ, которую как обещают будут возвращать, но на практике - увы не так. P\S: Обращаюсь к людям: будьте бдительны и осторожны, не связывайтесь с данным представителем гостиничных услуг, лучше рассмотрите другой вариант, с хорошей репутацией. Пусть даже если он будет чуть дороже, но зато будет уверенность в том, что вам все компенсируют без задержек или совсем не будет предоплаты.

Читать полностью

20

natali162

Дата отзыва: 14 октября 2020

Отдыхали в конце сентября 2020, заселение в 14, а прибыли мы в 6 утра, да ещё сказали, что завтрак не включён, похолодало как раз утром, настроение испортилось, погуляли по городу, пришли в отель и солнышко появилось, сели к бассейну, он оказался с подогревом, искупались, пива выпили и сразу настроение поднялось! Сходили на обед, потом нас заселили. Перед самой поездкой читала отзывы про отель, прилетели, посмотрели - не знаю почему такие отзывы! Номер чистый, чай, кофе, сахар, чайник, полотенца пляжные, утюг, гладильная доска, шампунь, лосьон для тела, зуб.щетка и паста, косметический набор и набор для бритья, тапочки, халат, телевизор, на балконе сушилка для белья, все удобно, все есть! Уборка была через пять дней, но мы отказались, так как улетали через 2 дня, все, что заканчивалось, брали на ресепшн сами. Воду тоже можно брать в бутылках или в кулерах. Пляж свой, большой, чистый, туалет на пляже чистый, море было холодное, но мы купались, загорали много, до пляжа надо идти, но это хорошо, потому что в ресторане хотелось все! Я не знаю, что не нравится туристам этого отеля в питании? Есть все - рыба, мясо, колбасы, сыры, каши, супа, вся молочка - молоко, творог, сметана,йогурт, снежок, кефир, также есть гарниры, на завтрак / запечённые яблоки, запеканка творожная, омлет, вареники , блинчики, блинчики с творогом,джемом, сыры, колбасы, овощи, каши, макороны,рис, вся молочка, да полно всего, на обед и ужин всякая рыба: скумбрия, минтай, камбала, окунь,речнаяфорель, и котлеты мясные, короче, всего полно, выпечка вся вкусная!!! Удобные столы и стулья, диванчики, места всем хватало. Персонал работает отлично, быстро убирает посуду, всегда чисто, пополняется быстро еда. Все приветливые!!! Морс и кисель вкусные очень. На второй день мы увидели стол для посуды, поэтому всегда сами уносили посуду. Чай, кофе, шампанское на завтрак и вино на обед, ужин. Вино пробовали - понравилось, мы не любители выпить, попробовали, чтоб оценить. Вот по поводу ультра вв - не так! Спиртное в баре до 9 или 10 вечера и все, на пляже только чай, квас, кофе, лимонад, вода. Перекусы в баре всегда были. Анимация отличная, спать мешала, пришлось пойти - очень понравилось! И днём весело! Молодец аниматор мальчик!!! Вот все хорошо, но ресепшн - это караул! Видимо, мало сотрудников, девочки устают, нам при въезде и выезде включили трансфер, хотя мы с библио глобус прибыли, при выезде заказали ланч бокс, ходили к ним, звонили, но забыли про нас. Надо руководству отеля что-то исправлять с ресепшн, обучить девочек или принять с опытом работы. Ну и , конечно, на понравилось, что завтрак не включён, мы больше суток не спали, после работы улетали, чашки кофе пожалели для нас? После этого не хотелось оставаться здесь, но потом - пляж, бассейн, номер и Ресторан , анимация все исправили. Хотелось бы вернуться сюда? Не знаю. Скорее всего - да! Очень удивил сервис в России , порадовал! Молодцы ребята- на пляже и в ресторане!! Спасибо за хороший отдых!!!

Читать полностью

4

Виталий В

Дата отзыва: 05 сентября 2020

Оценка 1 из 5. Нет никакого ultra all. Есть питание и ограниченный бар на определенное время. Кормят практически одним и тем же что на завтрак, ужин и обед. На третий день еда надоедает. В баре наливают пакетированное вино, крайне паршивое пиво и малоизвестный крепкий алкоголь. В аппарате попкорна висит грязь лохмотьями. Номера грязные, в санузле произрастает плесень и грибки. Номера убирают только через звонок службы качества и со скандалами. Мусор не выносят, полотенца меняют через скандал. Все что связанно с обслуживанием номера просто провал. Большая часть того что описано на сайте отеля, не соответствует действительности. Браслеты срабатывают раз через раз. На входе в отель вечером трое наркоманов искали «закладку». Охраны толком нет. Сотрудник отеля на ресепшн отвечает да ...да... но ничего не происходит. На вопрос отсутствия пополнения санузла туалетной бумагой, предложила самим дойти до ресепшн. Воды для пополнения выставляют просто в коридоре на пол, кому надо -берите. С двери просто пропала табличка о необходимости уборки номера. Отель не соответствует заявленным звёздам совсем. Стоимость проживания завышена в 2-3 раза. Не советую никому данный отель. Есть много альтернативы в 100-200м от этого отеля. Не портите себе настроение на отдыхе.

Читать полностью

4

екатерина семенова

Дата отзыва: 20 августа 2020

Только сегодня приехали, а уже столько негативных моментов! По приезду дали совсем не тот номер, который мы заказывали! Было написано с ДВУМЯ ОТДЕЛЬНЫМИ КРОВАТЯМИ, а дали с одной большой! Множество раз просили поменять, никто даже не хочет разговаривать! Следующий негативный момент: ПЛЯЖНЫЕ ПОЛОТЕНЦА, которые нам вообще не дали, мы ждали 2 часа этих несчастных полотенец! Хотя звонили на ресепшн и просили миллион раз! Горничная проснулась только через 2 часа!! Сервис просто ОТСТОЙ мягко говоря!!! Также не было запечатлено на сайте просто ужасной стройки, которая располагается прямо рядом с отелем!!! Территория отеля крошечная!! Нет даже элементарного амфитеатра, который есть в любом отеле для показа вечерней анимации и шоу!! До этого чёрного болота, а точнее зелёного, идти не меньше 10 минут точно, при этом дорога просто ужасная!! Рядом с дорогой какие-то свалки, загаженые трубы и заброшенные здания!! Ещё и через дорогу придётся переходить, где полно машин!! Короче будем стараться выжить здесь целых 10 дней! Настроение просто ужасное как и сам отдых! Первый и последний раз в Анапе, в этом отеле так точно!

Читать полностью

12

P8384IUnatalia

Дата отзыва: 12 августа 2020

Обычно стараемся отдыхать за границей, но по известным всем причинам пришлось выбрать отечественный курорт. Отель Морелето привлек соотношением цена-предложение, хотя отзывы были противоречивые. Пожалуй, с самого начала стоит понимать, что едешь на наш курорт, и не строить иллюзий. Из плюсов: неплохая анимация, насколько это возможно на такой маленькой территории. Даже умудрились пригласить цирковое шоу. С утра гимнастика, потом йога, поло доя взрослых и детей, танцевальный марафон, аквааэробика, вечером детская и взрослая программы, дискотека. Питание - хорошая столовая. Все свежее, можно подобрать блюда по любому типу питания. Всегда была рыба (минтай, скумбрия, форель, камбала, горбуша), мясо (говядина, свинина), птица (часто курица, один раз индейка, один раз утка). Всегда был бульон, 3 вида супов, окрошка. Фрукты разные - арбуз, виноград, персики, абрикосы, один раз дыня, много яблок, слив и бананов. Но арбузы, персики, абрикосы разбирают быстро, иногда не доставалось. Что важно - посуда вымыта хорошо. Порадовали чайник и утюг в номере. Теперь о минусах. Номер неплохой, но санузел очень уставший. Все время был запах канализации, и сделать ничего не смогли. Кондиционер висит прямо напротив кровати. Пришлось ставить на минимум и регулировать поток шторкой. Матрас на кровати пружинный, и эти пружины ощутимо впиваются в ребра и другие выступающие части теля. Думаю, наматрасники не помешали бы. Большая проблема - звукоизоляция. Аниматоры включают музыку на полную мощь, если вы ложитесь спать рано, то придется помучаться до 23:00, пока не кончится дискотека. Привыкнуть к этому невозможно, децибелы бьют так, что вместе со стенами вибрирует мозг. Мы старались уходить на прогулку и возвращаться как можно позже. Уборка ежедневная, но всегда в разное время, может быть как в 11 утра, так и в 6 вечера. Полотенца надо просить отдельно поменять. Посуда (стаканы и чашки) не мылась. Вторая печаль - кофе автомат. Их 2 в основном ресторане. Т.е. если ресторан закрыт, то кофе уже не попить. При этом из 2 аппаратов 1 не работал. Как следствие - безумные очереди за кофе. Самая большая боль - это бар. Первое «чудное» впечатление получили через 5 минут после приезда. Нам выдали талончики на приветственный бокал шампанского. Пришли в бар. Юноша сказал, что не умеет открывать шампанское и придется подождать, пока подойдет кто-то еще. Пришла девушка, дала ему распечатанную бутылку. Он покрутил ее и, внимание, попросил кого-то из отдыхающих вытащить пробку! Бокал шампанского - на самом деле маленький пластиковый стаканчик, наполовину наполненный льдом. Обслуживание очень медленное, при этом выражение лица, как у продавца в советском гастрономе. Стоять по 20-30 минут в очереди за пивом - это перебор! Когда еще при этом девушка бармен закатывает глаза, приговаривая: «Господи, когда это кончится», прям совсем чувствуешь себя оккупантом, а не дорогим гостем. Интересный квест с пиццей. Ее выносят всегда в разное время в ооочень ограниченном количестве. Мы на нее попали лишь раз за 8 дней. Следующий момент: бассейн. На сайте пишут, что он с подогревом и гидромассажем. Это враньё, ну или как сейчас принято говорить, маркетинговый ход. Вода в бассейне стабильно холодная. Может имелся ввиду подогрев от солнца, которое не очень грело, не знаю. К морю идти в принципе не долго. Но половина пути - тенистая аллейка, а половина - раздолбанная дорога, под солнцепеком и по колено в песке. Такое себе развлечение. Море цветет, много тины, никто не чистит. Сам пляж чистый, территория отеля тоже. Туалеты и душевые у бассейна относительно чистые, в туалетах даже есть накладки на унитазы. В общем и целом съездить можно, но возвращаться сюда мы, пожалуй, не станем.

Читать полностью

8

Andrey

Дата отзыва: 30 июля 2020

Находились семьей, в данном отеле, с 05.07.2020 г. по 13.07.2020 г. Хочу поделиться впечатлениями. Понравилось: Номер стандартный очень тихий, балкон со столом и стульями, сушилка. диван и большая кровать( правда матрас ужасный). Питание не плохое ( кроме рыбы - ее готовить не умеют). До моря 10 минут . Вкусное пиво. Ребенок был занят. Не понравилось: 1. Расположение: отель находится посередине Пионерского проспекта - очень далеко до всего. Добраться до цивилизации можно только на такси или автобусом. 2. Территория очень маленькая, буквально ходишь вокруг бассейна. 3. Постоянно грязная посуда в ресторане, приходилось перебирать кучу вилок и пересматривать тарелки и стаканы. 4. Бар - это постоянные очереди и отсутствие чего-то, то нет пива, то бутербродов или мороженого ( мороженое самое дешевое с заменителем молока) 5. Вокруг бассейна грязные шезлонги, которые за восемь дней нашего пребывания ни разу не мыли. 6. На пляже набор рваных зонтиков, со всей сети отелей, и опять же грязные шезлонги огороженные заборчиком. Уехали на восьмой день пребывания ( оплачивали 10 дней).В отеле, на ресепшен написали заявление на возврат денег, за оставшиеся дни, но судьба его так и не известна, дозвониться в отель не возможно. Написал письмо на эл.почту service@miracleon.ru с просьбой разобраться в сложившейся ситуации - молчание. Видимо отель не заботится о своей репутации, в этом году туристы и так приедут ( в связи с пандемией).

Читать полностью

8

Светлана

Дата отзыва: 24 июля 2020

2 звезды только за номер. К номеру притензий нет, только кондиционер уж больно жёсткий направлен прям на кровать(продуло сильно). Территория отеля уютная, чистая, но очень маленькая. Бассейн прохладный, чистый. Еда на уровне советской столовой, однообразная. На 5 день закончилось белое сухое вино на 8 день привезли уже совсем другого производителя(видимо подешевле) пить его невозможно просто спиртяга. Сотрудники на баре и официанты приветливые, аниматоры тоже молодцы детей развлекают, но взрослым тут просто скучно. На официальном сайте отеля все прекрасно(на пляже бар с напитками и снеками)ЛОЖЬ. На пляже есть вода, квас и лимонад на этом все,даже сухариков нет. Из фруктов: лежат зелёные сливы, зелёные груши и бананы, из нормальных только черешня и то разбирают её моментально. Под самый конец стали давать арбуз, так и с ним не повезло, попался горький чуть не отравились. А теперь поделюсь нашей историей. 24.07.20 Хотелось бы поделиться настроением. Решили сходить сегодня на пляж. Придя на пляж мы увидели закрытые зонтики. На наш вопрос "почему все зонты закрыты" нам ответили, что "сегодня штормовое предупреждение и порывы ветра якобы достигают 15м/с". Мы отдыхаем уже 8 день и ветер на пляже бывал и сильнее. На наш вопрос " почему ресепшен не проинформировал?" сотрудник нам ответил, что “информацию на ресепшен передали в 13:00". Когда мы вернулись в отель специально посмотрели нет ли этой информации на стойке, но информации мы не нашли. На наш вопрос "почему этой информации нет?" нам девушка хамским тоном ответила "Информация есть и развернула нам стенд с прайсом другой стороной" и добавила, что эти стенды поворачиваются и мы должны были его сами развернуть. Осталось отдыхать два дня, а настроение испорчено просто в ноль. Впечатление об отеле мягко сказать не очень. Ещё очень большой минус моря в Анапе это цветение водорослей. В воду зайти невозможно, она зелёная и по ощущениям будто купаешься в киселе. Больше в этот отель не приедем даже если предложат бесплатную путёвку. Очень жаль потраченных денег. Никому не советую.

Читать полностью

4

Maria

Дата отзыва: 18 июля 2020

Ужасно! Захотелось сбежать, но остались, т. к. не хотели подставлять администратора Полину. За эти деньги, мягко говоря, хотелось бы получить нечто лучшее! Для начала, возмутило и «повеселило» то, что совершенно одинаковые номера, но с двумя односпальными кроватями и одной двуспальной стоят по-разному! Если хочешь спать в обнимку со своим супругом, будь любезен, доплати 1000😆. Я такого не встречала! В номере текущий унитаз. За не продолжительное время, на полу собиралась приличная лужа! Хорошо, что нам нужно было переночевать одну ночь. Потому что, за это время, никто не попытался устранить поломку! Неработающий сейф, отсутствие полотенец и заявленного wi-fi! «Шведская линия» - полнейший провал! Люди, которые готовят, хоть пробуют это? Особенно нас «покорило» нечто желейное зелёного и жёлтого цвета! Думали, что мармелад😆 Но ведь у этого вообще никакого вкуса и запаха нет! Желатин, вода и краситель! Для чего? На стойке регистрации нам сообщили, что на пляже работает бар! Фото «бара» прилагаю, даже писать не буду! Вы уж лучше совсем не обещайте ничего🤣 По поводу российского all inclusive, никто не очаровывался, поэтому не был разочарован! Все как всегда: продукция самого низкого качества в лучшем случае, а по-факту вообще ее отсутствие.

Читать полностью

12

Alexander B

Дата отзыва: 14 июля 2020

Отель очень неплохой. Красивые номера с высокими потолками, без явных следов эксплуатации, в каждом номере есть всё необходимое - чайник, стол, холодильник, все принадлежности для ванной. Соседей не слышно. Современные хорошие кондиционеры, правда, повесить их можно было бы над изголовьем кровати, на ночь не стал бы оставлять включенным. Кровать большая, практически, квадратная, можно спокойно положить маленького ребенка между взрослыми. Также есть кресло-кровать. Отличная столовая, наели несколько кг, никогда не было такого, что "нечего есть". Удивляют отзывы людей, которые плохо оценивают столовую, что же они дома едят тогда. Всё, кроме сосисок на завтраке, там отменное. Бассейн большой, хороший, с разноуровневым полом для взрослых и детей. До пляжа 800м, считайте сами, сколько это в минутах вашей скорости ходьбы, отель по-факту на 3-й линии. Большинство пути по тенистому проезду под защитой деревьев. Отличный собственный пляж без дефицита лежаков и зонтов, с напитками, душем и туалетом. Пляж песочный. Море иногда цветет. Большинство отдыхающих - с детьми. Для них работает команда аниматоров и детская комната с отличными воспитателями, ребенку очень нравилось ходить "в садик". Также, пару раз обратились за помощью в медпост - прекрасный персонал. Там же есть прачечная - несколько машинок, порошок, тазики, если нужно. Важно про отдых с маленькими детьми: Берите всё необходимое с собой, поездка за подгузниками в "Детский мир" у меня заняла больше 2 часов. Кого-то может смутить стройка на прилегающей территории, но ее вообще не слышно днем, а ночью она закрыта. Пыли, запаха и т.д. не производит ***Теперь про минусы: Отель, грубо говоря, за городом, поблизости нет даже продуктовых магазинов, одни отели и закрытые лагеря кругом. В город надо ехать на такси или прилично идти до общественного транспорта. Если повезет, можно взять на стоянке велосипед. Сама территория отеля не такая уж большая, и постоянно находиться на ней вроде не нужно - большинство всё-таки, едут на море. Приехали в 21:00 – естественно, никакого ужина не было. Но это, конечно, больше вопросы к туроператорам, как они пакуют рейсы - это отдельная история, однажды вылет был даже в 2 часа ночи! Мне дали браслет, который я мог надеть, разве что, на ногу - сваливался. Когда поменяли на другой - оказалось, что он открывает только дверь номера и передние ворота. Ворота в сторону моря не открывает, подошел еще раз - говорят, больше браслетов нет. Администраторы на ресепшн, конечно, каждый раз разные. На крыше столовой бар, который закрывается в 21:00. А дискотека для оставшихся ЕДИНИЦ людей гремит до 23:00. В номере шум в это время больше 40Дб - спать невозможно. На улице, в самом дальнем углу территории - 60Дб. Никакими СП 51.13330.2011 и не пахнет. Специально пошел и снял ту "огромную" толпу, ради которой музыка орет до поздней ночи, последнее фото. А в 6 утра нас, "выспавшихся и отдохнувших", уже поднимает ребенок. Вы хотя бы раз в неделю распечатывайте себе табличку, сколько посетителей с детьми живет, и корректируйте формат заведения не в сторону пары алкоголиков "со своим" на дискотеке! И не надо говорить, что всё это происходит при личной инициативе эвент-команды, каждая команда работает под формат, определяемый заказчиком. Пожелание эвент-команде: скачайте шумомер на телефон, отходите на метр от своей акустики и крутите на микшере мастер, пока шумомер не станет показывать 25Дб максимум в ночное время, хотя бы после 22:00! Три дня подряд просил переселить нас окнами в сторону забора, чтобы можно было поспать, администраторы даже записывали наш номер на бумажку, и каждый раз говорили, что вот-вот, после 12 подойдите, последний раз вообще сказали, что половина 2 корпуса на ремонте. На нашем 4-м этаже жила семья с девочкой-инвалидом, которая плохо ходит, хоть их бы переселили пониже. Служба размещения не особо интересуется, что происходит в отеле после заселения. ***В-целом, отель недешевый, но он и не плох за такие деньги, за границей и похуже видели, если бы не косяки по расселению и невозможность банально поспать я бы поставил оценку 4.5/5

Читать полностью

12

Anna_Miller_86

Дата отзыва: 07 июля 2020

Доброго времени суток! Спустя 10 лет пришлось снова отдыхать в России, так как вылет на Кипр не удался по понятным причинам((. Все мои отзывы всегда позитивные, никогда не видела минусов, где бы не отдыхала)), но впервые увы не всё нас устроило...Отель открылся 22.06, мы приехали 26.06.2020. Отель не соответствует заявленной концепции "Ультра всё включено". На момент приезда работал один корпус, в службе бронирования это не озвучили, пляж, который не в 600 м, а 1 км от отеля, абсолютно не оборудован-отсутствует туалет, душ, бар, то есть его только начали на тот момент оборудовать лежаками и зонтами. Море постоянно с водорослями, желание купаться как то не возникало. Номера вполне приличные, нареканий нет, всё отлично работало, правда полотенца банные не поменяли ни разу. По питанию всё не плохо, ассортимента достаточно, но к сожалению еда часто холодная, хотя есть микроволновка, можно разогреть. Бар до 21-00 (хотя концепция УЛЬТРА), регулярно заканчивались напитки и алкогольные и безалкогольные, ожидание пополнения бара и ремонта оборудования для пива составляло по 1-3 дня. Очень неудобно, что в баре нет аппарата с кофе-чаем, соответственно после закрытия основной столовой невозможно выпить кофе в течении дня. Ассортимент напитков в баре и в столовой разный, то есть если во время ужина вы хотите пива, нужно подняться в бар, и наоборот, если в перерывах между завтраком, обедом, ужином вы захотите сок, то его нет в баре, только квас, лимонад. Туалет в баре не работал, постоянно требовал уборки. Имеется прачечная, ооочень грязная, порошок кончился, на протяжении нескольких дней не дождались порошка так и уехали домой)). На территории отеля нет мед.работника. Вокруг нет аптек и магазинов, само расположение не совсем удобно, вокруг нет ничего, ездили в город. Отдельное спасибо Аниматорам Игоречку (который кстати многое делал за работников и пиво подключал и вату и попкорн детям и многое другое) и и Светуле-респект ребята, Вы лучшие, мы Вас любим! Вы сделали наш отпуск)))Увидимся обязательно! Всем туристам с нашей компании привет- Красноярск, Стерлитамак, Москва, Липецк-Вы меня поймете)))В целом всё не плохо, но далеко не ультра всё включено. Много лирики развозить не хочется, пишите, отвечу с удовольствием. Всем хорошего отдыха.

Читать полностью

8

Марина маринина

Дата отзыва: 07 сентября 2019

Приехав на своём авто,мы отдали 900₽ За 3ое суток парковки,на ресепшене указали,что с декабря парковка платная,НО камер на парковке нет и никто не Несет ответственности!то есть Вы платите 300₽ просто за парковочное место.из плюсов:номера.довольно не плохие,чистые,со всеми удобствами(утюг,сушилка,глад.доска,банные принадлежности,замена полотенец по запросу),кровать не самая удобная,белье постельное чистое.также пляж-очень понравился,мало людей,шизлонги,НО дорога до пляжа напоминает лихие 90е,на пляже нет заявленного all inclusive,вам предложат квас и лимонад из бесплатного,все остальное покупали сами.на территории отеля нет лоби бара,нет закусок к напиткам бесплатным,нет ничего,что можно купить даже за деньги,напитки,а именно пиво,квас и лимонад только до 20:00,после-ВСЕ!да и в остальное время на всей территории вы не найдёте ничего,надо либо покупать на пляже и нести с собой либо в магазине,которых нет ближе ,чем 2км.Еда не плохая,не попали на очереди,но это не all inclusive,это просто вы купили проживание с питанием.анимация почти на нуле,бара возле бассейна нет,надо подниматься на второй этаж.отель больше детский. Молодёжи там совсем нечего делать. Советую всем,кто туда собирается,более детально уточнять,прежде чем заселяться,так как на сайте у них заявлено много,по факту-ничего. И дабы не было разочарования,как у нас,советую узнать все досконально.

Читать полностью

4

Оля Забуцкая

Дата отзыва: 05 сентября 2019

В настоящее время являемся гостями отеля,заселились вчера , приехали на своём автомобиле ,парковка бесплатная и охраняемая(тут же за заборчиком) платная. Охраняемая парковка/очень условный термин,так как по факту никто не несёт ответственности за сохранность авто и это прописано в условиях,поэтому за 300 руб просто предоставляется парковочное место. Задача охранника-открывать/закрывать шлагбаум и все. Так вот , охранник настоятельно посоветовал воспользоваться льготными условиями парковки-заплатить 300 руб официально на ресепшн и 600 при выезде лично ему, а то «мало ли что». Я отказалась,припарковала машину прям у шлагбаума перед «носом у охранника», буквально в 10 метрах от него. И «мало ли что» случилось. Сегодня утром я обнаружила свой авто с порезанными колёсами ,разбитым лобовым стеклом и оторванным шильдиком на капоте. К слову,у меня очень редкий автомобиль,таких в стране единицы . Лобового стекла для замены больше не существует в природе , комплект резины для замены от 28 тыс руб.про шильдик вообще молчу. На ресепшине просто развели руками, охранник сказал,что смысла обращаться в полицию нет,так как камер на территории парковки при въезде нет. Сегодня мой день рождения,кстати. Спасибо огромное Морелето за прекрасный праздник. Пол дня я провела в шиномонтаже,с горем пополам подобрав временные шины чтоб просто смогла доехать в свой город. Заплатила за стоянку, единственная Камера на стоянке снимает мусорные баки, поставила машину там,чтобы в «случае чего» хотя-бы видео осталось. Честно,просто молюсь как/то пережить ещё три ночи оставшиеся и уехать домой на «целой» машине. Что делать -не знаю.

Читать полностью

12

Ksenia S

Дата отзыва: 22 августа 2019

Начну с плюсов: отличное разнообразие еды, очень вкусная, можно съесть сколько угодно, бесплатное вино, пиво, квас, мороженное, ешь и пей сколько влезет море недалеко находится от своего отеля, и имеет свой пляж, чистый и хорошо оборудованный достойный, красивый бассейн, всегда проводятся развлекательные мероприятия типа аэробики красивая территория отзывчивые администраторы на ресепшене Но вот с чем мы столкнулись так это с номером1409 волшебным много минусов: -у нас был один механический ключ, когда другие посетители отеля открывали свои номера браслетам, и к ним спокойно могла горничная зайти, чтобы прибраться в номер, а не как мы искать горничную чтоб отдать ей ключ -когда мы заехали у нас была грязная крышка унитаза и не было инструкции к сейфу, а так же полотенец для лица, но об этом мы узнали позже, что они впринципе должны были быть -у нас подтекал душ, вызвали матера, а он сказал что все исправно, и что это мы все придумали, хотя вода стекала, а потом образовывался болотный запах НУ И САМОЕ интересное, от чего у нас не стало слов: утром отдали ключи горничной, чтоб она убрала номер, пока мы на экскурсии будем, приезжаем с экскурсии поздно вечером, смотрим ключ вставлен в номер, открываем его, а там слышны звуки душа, и нараспашку открыта душевая, смотрим, а там голая горничная моется нашим шампунем, гелем для душа, у нас просто не было слов, мы пошли на ресепшен и они тоже не ожидали этого, в качестве компенсации вручили бутылку шампанского, а горничная нам даже сказать тоже ничего не смогла

Читать полностью

20

Наталья Александровна

Дата отзыва: 14 августа 2019

Добрый день, хочу оставить отзыв об отдыхе в Морелето с 26.07.2019 по 1.08.2019. Приехали мы утром, администратор Светлана-приветливая и отзывчивая девушка, сразу разъяснила, что заселение будет с 14.00. Нас заселили практически в 14.00-14.15👍в корпус Лето, номер с видом на бассейн ,современный, чистый, телевизор,холодильник, сплит, чайник, кофе,чай, на балконе(витражный) мебель, -можно отдохнуть, сушка для белья.в ванной душевая кабина, полотенца, гели, шампуни. Даже халаты, тапочки есть,хотя для тройки это вообще редкость 👍 по желанию выдают зубной, бритвенный и швейный набор. Пляжные полотенца есть. Утюг есть. Вода постоянно пополняется, чай ,кофе тоже,гели👍Отдельное спасибо девочкам горничным, убирали каждый день, меняли полотенце в душе. 👍 питание просто на 5 . На завтрак чего только нет,-от хлопьев, каш разных, омлетов, запеконок, гренок, блинчиков, сосисок, даже селедка с лучком была.,до кисломолочных продуктов, -молоко,ряженка,сметана. Сухофрукты, компоты,соки.Кофе вкусный с кофемашины, чай. Мы в восторге, и это тройка. Даже в 4* Турции далеко до такого разнообразия и самое главное, все вкусно и по-домашнему👍👍👍На обеды, ужины есть все, -разные виды мяса,гарниры, овощи, салаты, соленья, фрукты, десерты. Кубанские вина 2 сортов, Сухие и сладкие, всегда есть.👍в кафе на втором этаже всегда есть мороженое (хочу отдельно отметить в сравнении,в Турции в 5* выдавали только в определенное время после обеда),пиво вкусное двух сортов 👍ресторан небольшой, но всегда есть место,просто хочу сказать отдельно публике,которые в 13 стоят как в голодовку и боятся, что им не хватит.мы приходили позже, и обьедались, всего хватало, и места были 👍а еще хочу сказать тем людям, которые писали недовольные отзывы о питании, -как вам не стыдно??? Так вкусно и разнообразно в 4* не кормят!!! А в Турции или Египте, на второй день вообще еду их есть не можешь. Это наговор и клевета, уважаемые друзья. Хочу предупредить об одном, ребята, кто хочет тусить,этот отель не подойдет, после 21.00 тихо, и нет лобби бара,даже платного, ну или зоны такой. Алкоголь до 20.00 .Поэтому если хотите именно, отдых, вкусно питание и море 600 метров(10 минут ходьбы),свой пляж шезлонги,то вам подходит👍Если хотите тусить вечером ,ночью,то нужно выбирать другой отель или ездить в центр тусить.

Читать полностью

16

Лилия

Дата отзыва: 07 августа 2019

ПОДРОБНЫЙ ОТЗЫВ СПАСИБКИ 1 читательский охват 0 читателей считают полезным MORELETO 3* Джемете, Анапа, Краснодарский край, Россия ОТДЫХАЛА СЕМЬЕЙ С ДЕТЬМИ В ИЮЛЕ 2019 - РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ 4 5- размещение 5- сервис 3 питание Непроверенный (не влияет на рейтинг) Лилия Казань, Россия Турист МОРЕ ЛЕТО - ОТДЫХ УДАЛСЯ ) Отдыхали в Море Лето 12 дней с 25 июля по 6 августа , 1 взрослый и 2 ребёнка 7 и 9 лет . Если коротко , то отель полностью соответствует 3* и даже ещё добавила бы ) Приехали мы вечером . Засели в корпус Море с видом на бассейн в течении 10 мин . Первый минус ,отмеченный мной, это отсутсвие лифта или "беллбоя" для доставки багажа в номер. Однако ,отель 3* не обязан иметь такого сотрудника . Но было бы не плохо ) 20кг тащить на 3эт тяжеловато . Номер трёхместный . Не большой , современный , симпатичный . Все как на фото и в описании . Имеются и чайник, и холодильник . и кондер , тапочки , халаты и тд и тп. Полотенца былые , в отличном состоянии ,мягкие. Пляжные полотенца тоже имеются , состояние их похуже . Номеру и "инвентарю " ставлю ) Убирались тоже хорошо , все меняли вовремя ! Территория маленькая , вполне ухоженная , откровенной грязи не видела . Бассейн нормальный , тоже чистый .Вода иногда холодная , иногда теплее . В целом территории . Питание : особенно хорошо удавались персики и арбузы , нарасхват ))😂 Количество блюд множество , качество... ну так себе : как в приличной столовой . Вроде и мясо , и рыба, и пирожные и тд , и даже съедобно , но сказать , что вкусно не могу. Однако опять позволю себе напомнить , что это отель 3*и для той цены которую они установили питание соответсвует . В течении дня дают мороженое , лимонад , квас , пиво . Но очень рано закрывается бар . Я к примеру днём не могу и не умею потреблять спиртные напитки , а вечером их нет )) о вот как раз после 20.00 -21.00 хочется бокал вина . Но даже платный бар не работал . За питание не могу поставить , но и сказать , что - не могу . Анимация . Ставлю большой и жирный команде аниматоров ) Диме , Насте , Ане ) Диме большой привет и от меня ,и от детей ✌️👏👍 Но этот лично им , а не отелю )) Те мероприятия , которые ребята проводили - они проводили хорошо ! Дети очень любили поиграть в водное поло и детскую мафию ) так же ходили иногда на детскую дискотеку , аквагрим и творческую мастерскую . Я стала заядлым игроком в Мафию )) 😂 ещё проводилась зарядка в бассейне , водное поло для взрослых и игры в бассейне . Отелю было бы не плохо организовать ещё какие нить мероприятия и для детей и для взрослых , типа йоги , волейбола на пляже и тп . Расположение отеля мне понравилось . Есть велодорожки и сосны . Соснам два жирных плюса )))Мы ездили на великах в обе стороны ( чуть дальше аквапарка Тики Так и в другую сторону до реки Апапка . ) На великах лучше кататься в сторону Анапы , там велодорожки . Только возле дельфинария надо будет перейти дорогу , тк дорожка будет продолжатся с другой стороны . Вообщем то велодорожки хорошие , в тени сосен . Но время от времени они прерываются и переходят то на одну сторону проспекта , то на другую . Пешеходные переходы обозначены . С одной стороны , рядом с отелем нет магазинов , кафе и тд . Но с другой стороны это плюс . Нет грязи , шума , и вот этого колхоза , который в посёлках Джемете , да и в самой Анапе , че уж ) Некоторое количество киосков все же имеются , пешком минут 10-15 . Теперь о самих великах . Мы брали в другом месте . В Море Лето 4 с половиной велика и дождаться их на всю семью не реально . Хотелось бы , чтобы у отеля был нормальный велопрокат . Пусть даже платный . Пляж . Пляжу ставлю . Чистый , лежаков в тени достаточно , есть туалет , душевые , раздевалки , бар . В баре лимонад , квас и вода . А вот проход на пляж ужасный . Мы много катались на великах и смотрели другие проходы пляжу . Проход Море Лето самый ужасный . С двух сторон прохода забор , сверху ещё колючей проволокой обнесён , никакого покрытия . Ни на велике , ни с коляской вы не пройдёте . Да и пешком не приятно . Что мешает сделать покрытие и посадить пару кустиков вокруг ?) Ещё хотелось бы трансфер на пляж в виде открытых гольф машинок ( автобусов ) . Видели такие у других отелей , у Славянки , у Алеанов и ещё у некоторых других . Персонал . Весь персонал приветливый . Никакого хамства . Все делают с улыбкой . Даже садовник и тот скромный , милый и улыбчивый ) к ресепшену тоже нет претензий . В столовой официанты убирают быстро , вообще все заняты работой . Персоналу . Несмотря на все указанные мной недочёты , данный отель соответсвует критерию Цена -Качество .

Читать полностью

12

Наталья

Дата отзыва: 13 июля 2019

Мы много путешествуем и есть с чем сравнивать. В этот отель попали случайно без предварительного анализа и прочтения отзывов. Отдыхали в МореЛето в начале июля 2019, семьей 2 1, 2 ночи 3 дня. В целом, отдых удался, но не обошлось и без неприятностей (. Из приятных сторон: очень быстрое расселение :), быстрое реагирование персонала на любые просьбы; номера соответствуют фото; вся техника работает; есть wi-fi; есть бар безалкогольных напитков, который пополняется каждый день; порадовало наличие гладильной доски и утюга в номере, а также полноценной сушилки для белья на балконе, в ванной по 3 полотенца на каждого, тапочки и халаты, мылко пузырьки с гелем для душа и шампунем, которые почему то не пополнялись. Чистый бассейн. Ухоженная, приятная территория. Анимация как для взрослых, так и для детей. До моря минут 8 прогулочным шагом по тенистой аллее. Свой собственный пляж с лежаками и зонтиками, там же бар с водой, квасом и лимонадом, есть волейбольная площадка, раздевалки, душевые и туалет. На пляже довольно просторно, не на головах друг у друга ) Минусы: 1. Столкнулись с засором в душевой, и всегда капала с потолка вода (, на вызов сантехника быстро отреагировали. 2. Столовая! Столов не хватает, люди стоят в очередях, чтобы занять стол! Не хватает чистой посуды, опять же частенько стоят и ждут ее. Очереди перед шведским столом! Безобразие – одним словом. Поход в столовую- это стресс (((. А так, еда довольно разнообразная и съедобная, голодными точно не останетесь. 3. В это время море цветет ( Пожелания: Необходимо наладить комфортное питание для отдыхающих!!! Хорошо бы сделать лягушатник для самых маленьких, поставить небольшие урны/вазы для мусора у зонтов на территории бассейна. И конечно же, нужен деревянный настил на песок по дороге к пляжу, чтобы было удобно ехать с колясками. Приедем ли еще? Трудно сказать, будем следить за отзывами. Тратить свой отдых на очереди и нервотрепку совсем не хочется. Если будут улучшения в организации питания, то точно приедем.

Читать полностью

20

Марина

Дата отзыва: 11 июня 2019

Отдыхали с мужем с 1 по 10 июня. Ставим пятерку не смотря на маленькие минусы. В номере 1210 сильно протекала кабинка, приходилось собирать воду. При заселении нам как, молодоженам пообещали шампанское и фрукты - не принесли. В столовой очереди всегда... приходится ждать стол чтобы покушать. Из плюсов хочу отметить отличную работу персонала, номера убирают каждый день и на совесть. Воду, полотенца меняют каждый день. Номера в общем уютные, кондиционер, гладильная доска, сушилка, утюг, холодильник. Все что нужно есть в номере!! Огромный плюс что на территории есть бесплатная прачечная, правда с утра всегда машинки заняты. Отдельно отметим на 5 питание, пишут что есть нечего... да вы зажрались граждане... отель 3 звезды при этом минимум 3 вида мяса, рыбы, закуски, овощи фрукты, напитков 10 видов ( чай, кофе, йогурт, кефир, молоко, вина, пиво, лимонады, морсы, компоты), десерты, супчики, окрошка, соусы. Не во всех отелях за границей 5* такое питание. Все что ели было превосходно приготовлено. На втором этаже наливают пиво, лимонад, мороженное ( очень вкусное)Отель небольшой, территория сверхухожена, постоянно облагораживаются газоны, цветы и пр. Бассейн небольшой но чистый мы частенько купались, и загорали у отеля. в бассейне много детей, так как анимации небыло. До моря метров 600-800 , но удобный проход, по пути есть ларьки купить мелочи для купания. Не дорого. На территории у моря дают лимонад воду квас. Мы познакомились с отличной компанией, весело провели время в отеле и за пределами. Спасибо вам, отдохнули всей душой и телом, с комфортом!

Читать полностью

4

Элина Есенская

Дата отзыва: 06 июня 2019

Отдыхаем в отеле Морелето, слава богу последний день! Отвратительное обслуживание, девушки на ресепшене вечно с недовольными лицами! В первый же день как заехали обнаружили, что душ в номере сломан и брызгает в разные стороны! Сразу же обратились на ресепшн с просьбой отремонтировать, прошло уже 5 дней! Ничего не изменилось!!! Обещанных велосипедов, которыми можно воспользоваться нет! Говорят что они все в ремонте! Из увеселительной программы только Музыка играющая через раз! Вай фай работает через раз! На баре где должно быть все бесплатно ассортимент практически всегда отсутствует! Что на пляже что на территории отеля!!!! Это просто ужасно!!! Кухня.... с кухней первые два дня было не плохо, за исключением того что еда ВСЕГДА холодная!!!! Но потом.... кормить стали ужасно! От слова совсем! Мы с мужем просто из всех блюд что было приготовлено могли съесть только отварную картошку!!!!!! Я считаю это НЕ нормально!!!! Единственный плюс этого отеля это номер!

Читать полностью

16

Руслан К

Дата отзыва: 06 июня 2019

Сейчас в отеле. Нас шестеро, трое взрослых, ребёнок 7 лет и двое ребят по три года. Два номера: стандарт на двоих и как-будто "трешка". 2211 и 2203, если быть точным. Заселение должно было быть с 14.00, мы прибыли в 12.30. Один из номеров уже был готов и мы все сразу завалились туда. Нравится всё, кроме музыки, долбящей до полуночи. Кормят очень хорошо. Претензии к еде в отзывах ниже не понимаю. Даже наши привереды ели много. На пляже в баре только лимонад и квас. Но это может и к лучшему. Шезлонги с тенью есть всегда. Сам пляж песчаный и хороший. Номера замечательные. Никакой сырости и запахов лично я не нашёл. Персонал живо откликается на любое обращение. Очень хорошая женщина в игровой комнате. Детишки прямо просятся к ней. Наверное у неё педагогический опыт. Раздражает только поздняя музыка. Семьёй сюда больше не поедем только из-за этого. Могли бы дать для детей номера с окнами не во двор, где эта музыка. Если все бары олл-инклюзив до 20.00, и далее до 23.00 только платный бар, то и народу там мало. Семья Киселевых. Дата заезда 05.06.2019.

Читать полностью

8

Алла Р

Дата отзыва: 13 мая 2019

Маленькая прилежащая территория, если отель будет заполнен на 70% гулять будет негде. Из развлечений для детей старше 6 лет только бассейн. Не вкусная еда, если из мясных блюд еще можно что-то выбрать, то вот с гарнирами совсем беда, я думала макароны и гречку никак не испортить, а вот у кухни в MoreLeto получилось. Отсутствие анимации. До моря идти достаточно далеко, часть дороги в тени, а часть по солнцу. В номере продавленный, старый матрас и не выветриваемый запах сырости. Бар с напитками, включенный в стоимость, прекращает работать тогда же когда и закрывается столовая, хотя хотелось бы посидеть подольше и побаловать себя вином. В завершении всех этих прелестей горничная (по ошибке или специально не понятно) не доложила 1 полотенце для ног и при выезде обвинила нас в краже. Даже и подумать не могла что нужно было каждый день проверять ее работу и подсчитывать фактическое наличие уже повидавших многое полотенец.

Читать полностью

12

Natalia P

Дата отзыва: 03 мая 2019

Отдыхали здесь с 27 апреля по 3 мая. Отель оказался не очень готов к открытию сезона и майским праздникам в частности. Плюсы. Территория очень чистая и ухоженная. Номера обставлены со вкусом и достаточно удобно. В номере гладильная доска и утюг, чайник, есть верхнее освещение. Хороший напор воды в душе. Минусы отеля. В нашем номере не работала вентиляция. Из-за этого полотенца в ванной не высыхали вообще, а ночью по окнам конденсат бежал рекой. Дверь в душевой кабине не закрывается плотно, что добавляет воды на полу, следовательно, мокрое ножное полотенце, далее влажность... Регулятор горячей/холодной воды не справляется со своей задачей, моешься под контрастным душем, причем душ сам решает когда и под какой водой будешь мыться. Мыло, гель для душа, чай, питьевую воду не пополняют. Один раз при уборке не положили одно полотенце, соответственно в остальные дни было на одно полотенце меньше. Во избежание неприятной ситуации пришлось предупреждать заранее ресепшен, что у нас при сдаче номера не будет одного полотенца. Шумоизоляция окон и балконной двери ужасная. Постельное белье не меняли ни разу, хотя в 3* должны менять раз в 3 дня. Не смогли предоставить аптечку по просьбе, т.к. мед пункт открывается 1 мая, хоть к заезду отель был открыт с 26 апреля. Пришлось ехать в центр города на такси, рядом аптек тоже нет. В столовой не хватает тарелок на 90% загрузку номеров, которая была на майские. Не хватает посадочных мест. Из-за этого за 5 минут до обеда перед дверями выстраивается очередь и люди почти штурмом готовы брать здание :) Через полчаса после начала обеда основные блюда уже закончились и их подменяют чем придется. Музыка около бассейна играет целый день, нет перерыва для дневного отдыха. А из-за плохой шумоизоляции ребенку приходится спать под грохот. В принципе от этого сложно спастись, окна номеров выходят либо на шумную трассу, либо на бассейн, либо на какую-то заброшенную территорию. Т.е. только четверть номеров может относительно спать спокойно. Музыка из бара на втором этаже может грохотать и до 3 часов ночи. В баре очень хорошая аккустика, что усиливает даже простой человеческий смех в несколько раз. А уж пьяные компании и их разговоры и развлечения слышно очень хорошо даже при плотно закрытом балконе. Для семейного детского отдыха отель не подходит совершенно. Но вполне будет хорош для молодых людей, которым не нужен режим

Читать полностью

20

Светлана М

Дата отзыва: 12 января 2019

Мы отдыхали в вашем отеле в июле прошлого года большой компанией 10 взр. и 5 детей. Погода нас не разочаровала, хотя море было грязноватое,зато весь пляж был усеян рапанами, это тоже интересно.Отдыхом остались довольны все! Номера были чистые и убирали их каждый день, зря не говорите про грязь в номерах,ну и самим чистоту и порядок надо поддерживать.если тащить песок на ногах с пляжа и водоросли в купальниках, потом по всему номеру это и скорлупу из под орешков и косточки от фруктов разбрасывать, то этот беспорядок от нас зависит. Пополняемость воды, чая, кофе и мыльно-рыльных средств без напоминаний была ежедневной в полном объеме. очень обрадовали халатики и тапочки, не во всех 5-ках Турции это есть.А сейф,утюг, доска и сушка,это очень порадовало. Теперь питание, большое спасибо поварам, нам есть с чем сравнивать, поверьте,все на 5 .В столовой всегда всего хватало, не надо бежать туда к открытию, и места и блюда те же самые будут и позже. Порадовало обилие фруктов было практически все, что имелось на местных рынках и неплохого качества. Девочкам официанткам спасибо, молодцы.а особенно девушке Вике, за ее внимательность и замечательную улыбку! Как хорошо, что у вас бесплатные стиралки-автоматы, это тоже большой плюс! БАССЕЙН ЧИСТЫЙ, ПОДОГРЕВАЕМЫЙ! Анимация была в полном объеме и для взрослых и для детей! Приятной неожиданностью было и ежедневное утреннее шампанское и мороженое.Нам понравилось! Едем в этом году опять к вам большой компанией, чего искать "хорошего от хорошего" как сказал мой зять.Единственное предложение, а нельзя ли пляжные полотенца выдавать прямо на пляже?и неплохо бы на эти 100 метров по песку положить хотя бы дорожку шириной из 3 дощечек? Было бы очень приятно увидеть это в этом году.А в общем все было очень хорошо. Анапа,мы тебя любим! Морелето, жди нас,до встречи в июле! Привет из солнечной Мордовии!

Читать полностью

8

leshilov

Дата отзыва: 10 сентября 2018

Отдыхали в отеле "МореЛето" в августе 2018 г. Если бы не отдыхали в отеле "Славянка", может и не было с чем сравнить, а так как будто в другой мир попали. Почему сравниваю, потому что цена практически не отличается, но как отличаются условия проживания и пользования всем на территории!!! Территория отеля "МореЛето" минимальная, особо не оборудованная, без особой цветочной растительности, не особо чистая)) Бассейн нормальный, сойдёт для уровня такого отеля, но возле него походишь босыми ногами - вся грязь прилипает... Анимация отсутствует, детям скучно(( Велосипеды есть, но за ними никто не следит, соответственно можно представить их техническое состояние(( Питание в принципе хорошее, но в столовой надо ждать очередь за свободным столом!)) При этом если освобождается стол, его никто не придёт убирать, убирали сами, переставляли посуду сами куда придётся))) Персонала вообще не хватает... Этаж проживания - второй, повезло, но вид не на бассейн, а на шумное шоссе, балконную дверь ночью не откроешь... Номер хороший, все удобства, что нужно - принесут. Убирают редко, может потому что просить надо, я не знаю. Шампунь, гель, мыло, воду не принесут, опять же надо просить... На этаже есть кулер... Коляску для ребенка ждали сутки, хотя на сайте указано, что предоставляется и бесплатно, очень на это надеялись. В итоге в последний день стук в дверь (коляска стояла у нас около номера), открываю, девушка с ресепшена протягивает детские игрушки из коляски, "ни здрасьте, ни до свиданья" увозит коляску, ничего не объяснив. Я спрашиваю: "Вы забираете коляску что ли?" Она мне так запросто: "Это же не ваша личная!" В итоге выяснилось, что эта девушка ходила по всем этажам, искала коляску и вот нашла и просто забрала, потому что кто-то попросил. Мы, конечно, были в шоке! Если написано на сайте, что предоставляется, должно же соответствовать!!! Короче, если Вам чудным образом достанется коляска в этом отеле, забирайте её в номер и храните в туалетной комнате))))) Иначе до пляжа будете нести своего ребенка на себе!) Тенистая аллея с яблонями до пляжа - это половина дороги, дальше не очень хорошая дорога, а когда начинается песок, то до лежаков по нему идти метров 100, да ещё и коляску на себе тащить)) На пляже в принципе хорошо, но полотенца не предоставляются на пляже, их надо носить с собой с номера, квас был только один раз за 8 дней... За территорию отеля не выйти без браслета и, соответственно, не зайти - это хорошо, ребенок не убежит далеко)) Автостоянка хорошая, пиво норм, вино тоже, мороженое тоже, один бар работает, второй нет. В баре фруктов нет. После 20.00 часов всё выключается, кроме света и велосипедов))))) В общем и целом, не понравилось, не советую)))

Читать полностью

8

tatyanab285

Дата отзыва: 28 августа 2018

Хотелось бы оставить свой отзыв об отеле. Отдыхали в отеле в конце июля 2018. Минусов столько, что они перекрывают все плюсы. 1. Ресепшн - лицо отеля. Но тут кошмар! Девушки на ресепшне ходят как сонные мухи! Ничего не могут ни обьяснить, ни подсказать. Мало того, но разу( !!! )не слышали от них «доброе утро» или «здравствуйте». Зато как ни глянь все сидят в соц сетях. Конечно, какая работа, там ведь интереснее..отказались вызвать нам такси (трансфер) 2. Столовая Мест катастрофически не хватает. Стояли с 1,5 годовалым ребёнком ждали места. 3 телевизора в зале и все включены на разные Каналы и очень громко, что создаёт безумный шум. Фрукты! Это ужас! На юге, летом- лежат только зеленые сливы , яблоки и груши. Арбуз выносят 2 раза, который тут же все разбирают. Каши есть невозможно, на воде, не вкусные. Постоянно не хватает тарелок, стаканов. Очереди в столовую!!! Где такое видано?!И все потому что не хватает мест и люди стоят очередь, чтоб успеть занять места. 3. Музыка ужасная. Смените репертуар. Очень громко допоздна .

Читать полностью

20

kotofei2502

Дата отзыва: 27 августа 2018

Отдыхаем в этом отеле в настоящее время, уже во второй раз. Были в июне этого года. Хочу сделать вывод. А да кстати сегодня едим в "Битон". Так вот номера , конечно отличные ,горнечные работают умнички не чего сказать! Девочки на ресепшне, вам отдельное спасибо!!! Во второй раз при бронировании просила номер на первом этаже ,так как ребенок с переломом ноги,не забывали ни разу про нашу просьбу, для нас это очень важно!!! В ресторане персонал просто душки, работают на 5 ! Теперь про питание, все свежее и вкусное, но в июне разнообранее было, где ваши блинчики оооочень были вкусные? Теперь про море , море отличное, чистейшая территория пляжа,хорошие лежаки. А теперь хочу обратиться к отдыхающим,это же просто дикари!!!.Где ваше воспитание, от жадности гребут в ресторане все подряд , но как же все включено!!! Приходят специально с пакетами и накидывают еды ))) Господи, да ресторан открыт до 20часов , вам что мало??? На столах остаётся много не съеденного !!! Еды в ресторане много в течении всего дня заходи кушай, пей напитки. Очень противно смотреть на это зрелище!!! Вернёмся мы еще? Вернёмся ,нам очень нравится у вас отдыхать!!! Ещё раз , огромное вам спасибо за наш отдых!!!

Читать полностью

12

Daria K

Дата отзыва: 24 августа 2018

Отдыхали с 28.07.18 по 11.08.18 Территория. Небольшая, очень ухоженная. На территории бассейн, место для курения, несколько лавочек и детская площадка с горкой и песочницей (на солнце, днем там находиться невозможно, в тени только песочница). Гулять по территории негде. В целом нормально. Корпуса не то новые, не то отремонтированные. Их два, в каждом по четыре этажа. Корпус «Море» (синий): одна сторона выходит на шоссе и реку за шоссе, другая на бассейн. Корпус «Лето»: одна сторона выходит на бассейн, вторая на заросли (я так понимаю, это закрытая территория местного водоканала). Вида на море нет нигде. По возможности просите корпус «Лето», номер с окнами на территорию водоканала. Этаж — по собственным возможностям: лифта нет, на четвертый этаж придется ходить пешком и вещи таскать самостоятельно. В номерах на шоссе и на реку очень шумно и много комаров. В номерах на бассейн тоже шумно, потому что включают музыку примерно в 11 утра, а выключают в 11 вечера. Стеклопакеты сглаживают ситуацию, но все равно музыку слышно. Номера приятные. Чисто, модно, удобно. В номере телевизор, холодильник, чайник, фен, две чашки, два стакана, два блюдца, две ложечки, гладильная доска, на балконе — столик, два стула и сушилка для белья (прищепки берите свои, ветер сильный, вещи сдувает), куча полотенец, два вафельных халата, мыло, шампунь и гель для душа. Расходники (чай-кофе, туалетные принадлежности) докладывают по мере необходимости. Если чего-то не хватает, то можно попросить у горничной. В некоторых номерах есть утюг (у нас был, у друзей нет, горничная принесла по просьбе). Вай-фай в номерах не тянет, зато летает в общем холле на первом этаже. Убираются очень хорошо. Вот прямо огромное спасибо горничной, которая работала в этот период на третьем этаже корпуса «Лето». Белье за две недели сменили два раза. На этаже кулер с водой, в номера каждый день приносят еще полтора литра в бутылке. Можно заказать детскую кроватку. Питание по факту трехразовое. Даже на бумажке с распорядком дня, которую выдают при заселении, указаны три приема пищи. Завтрак, обед и ужин. Еда — классическая столовка. Жирно (на мой вкус просто ужасно жирно), много майонезных салатов, мяса маловато. Если вы не очень привередливы, то голодными не останетесь. Отдельного стола для детей нет! Их тоже приходится кормить жирным супом и поролоновыми сосисками. Зато повара отлично готовят баклажаны в разных видах и рыбу в кляре. Фрукты (бананы, яблоки, апельсины, виноград, сливы, арбуз, дыня персики и нектарины) постоянно подкладывают, до самого завершения приема пищи. Алкоголь целый день. Вино и пиво вкусные. На завтрак вообще было шампанское, но мне ни разу не хватило. В целом ничего так, жить можно. Бар на пляже только безалкогольный (чай и лимонад). Пляж хороший. Идти до него совсем недалеко, минут 5-7, не больше. Песок чистят каждое утро. Лежаков довольно много, зонтиков тоже. В 9 утра спокойно можно занять место в теньке. На пляже душ и туалет. Довольно прилично. Заход в воду очень плавный, дно песчаное, много ракушек. Буйками огорожена зона для купания, рядом катают на банане и гидроцикле. Дежурят спасатели. В сильный ветер зонты не открывают. В целом от пляжа хорошее впечатление. Прокат инвентаря. В начале августа в свободном доступе были 4 велосипеда и один самокат. Самокат не брали, о его состоянии сказать не могу ничего. Велосипеды в плохом состоянии. Из четырех как минимум один постоянно был сломан: то цепь слетела, то педаль отвалилась, то так починили, что пользоваться невозможно. Высота сиденья регулировалась только с помощью гаечного ключа, а поскольку ключа не было, а гайки проржавели, она не регулировалась вообще. Прачечная. В свободном доступе 3 стиральные машинки и три тазика. Машинки хорошие, режимов много, одежду не портили, отстирывали хорошо. Периодически в свободном доступе был стиральный порошок, но он заканчивался уже в первой половине дня, так что лучше брать свой порошок. В целом очень удобно. За прачечную огромный плюс. Бассейн. Формально у него есть часы работы, на деле же никого вообще никогда не выгоняли. Не то не обрабатывают химикатами, как турки, не то просто всем наплевать на то, что ты в этих химикатах купаешься. У бассейна есть душевые и туалет, лежаки с зонтиками. Отдельно отмечу, что отель с достоинством пережил аварию на городском водопроводе, когда почти вся Анапа сидела без воды. В отеле воды тоже не было, но ребята помыли посуду и приготовили еду. У отеля есть контракт с транспортной компанией, можно заказать трансфер типа. На деле же заказ через отель не прошел. Заказывайте через транспортную компанию. Телефон можно узнать в отеле. Машины там хорошие водители вежливые, цены нормальные. Особое внимание обращайте на детские кресла. К нам приехали без кресла, хотя мы просили при заказе. Сама Анапа приятно удивила. Ребята выбрали верное направление движения, лет через пять, наверное, там вообще круто будет. На Пионерском проспекте проложена хорошая велодорожка как раз от отеля и до самой Анапы. Набережная в Анапе отремонтирована, пешком гулять можно везде, для велосипедов некоторые зоны закрыты. Шашлычки на Пионерском вкусные, реально мясо. В самой Анапе есть кафе московского уровня. Цены, конечно, тоже московские. Но, по крайней мере, не приходится платить по московским ценам не пойми за что. В целом нормально отдохнули. В Анапу, скорее всего, еще вернемся, но в другой отель. Если тут есть владельцы отеля, то вот несколько рекомендаций. Сделайте колясочную или выделите место для колясок в холле. Сейчас народ ставит их в коридорах, что в случае чрезвычайной ситуации будет мешать эвакуации. Сделайте перголу над детской площадкой или посадите там деревья, чтобы была тень. Днем там все просто раскаляется. Введите детское меню. Сейчас еда для детей не подходит. Лучше следите за инвентарем. Очень классно там кататься на велосипеде, а у вас они все разваливаются.

Читать полностью

12

kantimir

Дата отзыва: 20 августа 2018

Добрый день, мы с семьёй отдыхали в отеле с 9-12 августа 2018 года. Отель оставил двоякие впечатления. Плюсы: Итак начнём, заезд. Приехали около 13 часов на своём авто, парковка у отеля хорошая и достаточно мест. Заселили нас быстро, персонал у отеля хороший и вежливый. Номер в отеле был чистый с удобными кроватью и диваном, также ежедневно пополнялся бесплатный мини-бар ( вода, чай, кофе). Отель имеет собственный оборудованный пляж. За пляжем следят: мусора нет, заход в море по сравнению с другими пляжами чистый ( почти нет водорослей), на пляже должны были предлагаться напитки, но их не было((( Питание в отеле хорошое, все вкусно, но мест в зале не хватает. Минусы: До ближайшего магазина/кафе 20 минут ходьбы, поэтому если хотите где-то гулять, то этот отель не для вас. Отсутствуют лифты в корпусах( мы жили на 4-м этаже и это было не удобно). Бассейн хоть и говорят, что он подогреваться, но на самом деле вода там ледяная( холоднее чем на море). Отсутствуют обещанные напитки на пляже. В целом, отель хороший, но из-за перечисленных выше минусах. Второй раз я сюда не приеду

Читать полностью

8

Vladimir O

Дата отзыва: 15 августа 2018

Добавлю свой отзыв о прибывании в данном отеле. Итак, все по порядку. Отпуск мой проходил в данном отеле с 04.08 по 12.08., корпус море, этаж третий, номер 1305. Приехали после семи вечера на авто, охранник быстро показал куда поставить машину, мест было достаточно, это явный плюс отелю. Далее, на ресепшене быстро оформили, дали браслеты и заселили в указанный выше номер. И тут вскрывается первая неприятность, постельное белье не было заменено, отсутствовала свежесть белья и на простыне были чьи-то волосы, не зря же во всех отелях все белье белое. Пришлось звонить на ресепшен, принесли новый комплект, поменяли сами, разница по белью была на лицо. Уборка в номере была каждый день, но по моим наблюдениям качество уборки зависило от того кто номер убирает. Самое интересное, почему никто за все время нашего пребывания так и не пылесосил балкон или пауки входили в стоимость проживания как дополнительная анимация, забавно было за ними наблюдать как они ловят мошек. Так как они нас особо не напрягали я не звонил на ресепшен, но это явный минус горничным, уборка должна быть не только в помещении. Далее, ещё одни минус данного номера и Вы, уважаемая администрация отеля, знаете об этом, в день заезда при входе в номер молотил на всю кондей, я тогда не сразу понял для чего это было сделано, но потом все встало на свои места. Это вонь канализации в ванной комнате, о чем было сообщено Вам. Естественно никаких мер не было принято, например, переселить в другой номер, так как судя по всему это системная неисправность всей вытяжной системы. Короче приходилось закрывать дверь в ванной, включать кондей, чтобы хоть как-то неприятный запах уменьшился. Кстати, кондей расположен фактически напротив кровати, чуть левее, поэтому весь холод идёт прямиком на отдыхающих. Кто проектировал данное расположение поселить бы его туда на год, пускай поживет. Столовая. Она явно не рассчитана на полную посадку. Кто приедет отдыхать сюда готовьтесь к тому что можете стоять с тарелкой еды и ждать пока освобится столик и его уберут. В столовой шум-гам, одновременно работают три телевизора с разными каналами, суета, это не располагает к отдыху. Не удивительно, что до открытия столовой скапливается очередь людей, именно в этот момент можно спокойно найти хорошее место и набрать еды без проблем и толкотни. Фруктов было мало и это в Краснодарском крае. Замечал такую картину, что люди ждали когда вынесут арбуз, а когда его выносили неслись к нему как угорелые, зачастую прям без тарелок, хватая куски руками, лишь бы хватило. Это минус Вам. Почему нельзя популярную еду иметь в достаточном количестве, чтобы такого не было. Также та еда, которая должна быть теплой или горячей почти всегда холодная, один раз спросили почему амлет такой холодный, на что был получен ответ, что его случайно отнесли в холодных цех и он там остыл. Просто смешно все это было слушать. Хотя тут администрация позаботилась об отдыхающих и поставила в столовой микроволновку. Спасибо хоть на этом. Далее, бар на втором этаже, это просто одно название. Никаких коктейлей, закусок, разнообразного мороженного, ничего кроме все того же вина и еще пива. На вопрос почему так, ответ, у нас нет повара, который мог все это приготовить, только бесплатная выпивка или за деньги, но тоже обычная выпивка и все. Но справедливости ради нужно отметить, что в стоимость проживания входит мороженное в стаканчиках, но оно самое дешевое с пальмовым маслом. Один раз попробовал и все, хватит с меня. Короче пытаются экономить на мелочах, думая что пипл схавает. Далее, территория отеля маленькая, но ухоженная, здесь ставлю плюс, бассейн нормальный, но его не хватает в пик сезона. Он просто забит людьми, поплавать в нем можно только утром. Далее пляж. Он достаточно оборудованный, но и тут всплывают косяки, которые можно устранить при грамотном управлении. Первое, 3 из 8 дней на пляже не было газировки. Вопрос, почему? Или это опять некая экономия на отдыхающих, типа ничего, потерпят, у нас же три заезды, что вы хотите еще. И второе, на пляже есть душ, это большой плюс, но возникает ещё один вопрос, почему вода льется прям из трубы? почему нельзя купить лейку для душа, вопрос ведь копеечный. В море тина была, но когда ветер стал дуть от берега, основную тину прибило к берегу, а остальное море было чистым благо дно было пологим и можно было покупаться от души. Про анимацию писать не буду, мы на нее не ходили, но что реально бесило, так это орущая на весь отель до 23:00 музыка. Спокойно посидеть на балконе не получится, разве что утром или вечером. Так что совет, кому важен покой и тишина, бронируйте номера, которые выходят на заброшенную территорию, там гораздо тише и спокойнее. В итоге, системные просчеты при строительстве, экономия на мелочах и орущая весь день музыка портит пребывание в данном отеле, единственно что спасало так это Анапское солнце, море и песок. А для меня это первая и последняя поездка в отель море-лето

Читать полностью

4

zoya69

Дата отзыва: 29 июля 2018

Много где путешествуем, но такого ужаса я никогда не видела. Отель для тех, кто никогда нигде не отдыхал и им не с чем сравнить. Начну с заселения, с нами было двое маленьких детей, 4 и 6 лет. На месте потребовали доплату 40 процентов за каждого ребёнка, и причем не постоимости нашей брони на букинге, а их местного тарифа...((( Вышло в итоге 10000 за сутки, за эти деньги в Анапе прекрасные 5*, отмена только при полном штрафе, вобщем мы остались... Бассейн очень грязный. Территории нет совсем, только дорожка вокруг бассейна. До моря не 300 м., Как они пишут, а 300 метров по плитке, вдоль каких-то ржавых труб, а потом через дорогу и ещё метров 600 по грязной дороге, вдоль строящихся отелей.... При смене полотенец, из не меняют, а поднимают мокрые с пола и вешают на петельки. Анимации нет!!! Расписано всё красиво, но по факту получается пол часа детского водного поло, пол часа взрослого, и вечером минут 40 детской дискотеки...((( ЕДА, это отдельный кошмар!!! Приносят 5 персиков на 149 человек, люди готовы убить друг друга, каждый день одно и то же.., а в баре почти никогда нет мороженого и сока. Вообщем, если вы не готовы занимать очередь в ресторан за пол часа до открытия, то останетесь голодными. Мы заплатив 10000 за сутки, были вынуждены питаться в городе и покупать фрукты на рынке, чтобы не травмировать психику детей!!! Если Анапа, то только не этот отель!!!! Морелето, испортил наше впечатление об отдыхе!!!!

Читать полностью

20

stvmyozhikov64

Дата отзыва: 29 июня 2018

Раньше отдыхали в Турции 5 звёзд. Решили всё-таки рискнуть и поехать в Анапу в Морелето и нисколько не пожалели. Всё продумано для комфортного отдыха. В номере 1211 горничная Ольга, очень приветливая и приятная молодая женщина, исполняла свои обязанности, согласно распорядку. В ресторане, в котором обедали, наш столик обслуживала Вика Грозова, её кстати многие отмечают как самую улыбчивую и приветливую. Лучик солнца, так мы её называли. Всё понравилось. Кухня на высшем уровне, что мы даже поправились До моря идти по тенистой аллее, нам это даже нравилось т.к. ходьба после вкусного приёма пищи,только на пользу. Было очень много молодых семей с детьми, Присоединяюсь ко всем положительным отзывам. На следующий год едем всей семьёй в другой отель этого же хозяина. Уровень отеля более чем высокий. Всему персоналу, и Димуеву (хозяину отеля) большое спасибо!!!!! Вы умеете работать и зарабатывать

Читать полностью

4

ainemart

Дата отзыва: 23 июня 2018

Отдыхали в данном ателе . Если до этого ни где бы не были , то оценка была бы выше . Отель отвратительный, ощущение просто неприятное от посещения. Первый раз пишу отзыв ,но тут прям накипело . Отдыхали с маленьким ребенком . Начну с начала : сам отель — на фото кажется больше , бассейна детского нет , просто взрослый где то глубже , по краям мельче . Чистится вечером сочком , вода грязная не для детей. Номера очень шумные , даже те которые выходят на противоположную сторону , музыка орет нереально . Убирают через день , на просьбу поменять белье , ребенок испачкал,сказали ждать дня смены белья . Анимация никакая . До моря вообще не 600 м. Посмотрите по карте идти минут 15 с ребёнком. Еда однообразная , то что было на завтраке используют в блюда на обед , а потом ужин, соков нет , компоты как вода разбавленые , стульчиков для кормления мало , если не успели к началу , то стойте ждите , если успели , вас могут снести голодные туристы, если под конец зайти от еды одни остатки . Мой шок был обнаружить в картошка песок , каким образом он попал туда , даже боюсь представить ! Персонал есть доброжелательный, но таких очень мало , встретили нас не улыбкой , а претензией , чуть ли не справку им давай из фмс . На просьбы никак не реагируют . Мед работника нет . Гели , мыло , шампунь при заселении дали , дальше извините. При выселение вы уже вообще за людей не считаесь ,самолет позже - Ваши проблемы , сидите с ребенком уставшим на речепшене и скажите спасибо, что не выгнали за территорию , это так нам было сказано . За обед платили при выезде , хотя заселялись вечером и были тогда без обеда и ужина . Прежде чем ехать с ребенком , хорошо подумайте!

Читать полностью

16

NataDanilovskaia

Дата отзыва: 15 августа 2017

Поездка была спонтанной и в женской компании (я, невестка и две внучки (2 года и 8 лет). Бронировали трехместный номер. Отелем остались очень довольны. Номер отличный - все есть. Кровать прекрасная, диван также устроил. Полотенца, в том числе, пляжные, халаты, тапочки, чайник, сейф - все в наличии. Питание превосходное. Бассейн подошел для старшей внучки. Младшая - только в круге и на руках. Детская площадка устроила младшую, но только на 3 дня. Очень выручали коляски, самокаты, которыми свободно можно было пользоваться. Понравилось наличие стиральных машин, где можно было самостоятельно постирать. Не понравилось расположение номера. Мы жили в синем здании на первом этаже. Балкон выходил на забор, а за ним - симферопольское шоссе. Поэтому на балконе только сушили белье и полотенца, шум мешал даже ночью. На мой взгляд, второе здание более располагает к балконному кофепитию. Это не относится к отелю, но тем не менее несколько напрягала дорога на пляж. До Пионерского проспекта аллея, но затем слева и справа - недостроенные бетонные сооружения и по песку очень тяжело идти до оборудованного пляжа. Особенно с детьми - коляска, ребенок на руках, круги и т.п. Нужна какая-то оборудованная дорожка, чтобы коляску с ребенком можно было везти до моря. В целом отдых и отель понравились.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Все достойно, удобно, комфортно. Отель хороший, персонал доброжелательный, понравилось все!

Честно, место оставило приятное впечатление. Отдыхали с семьей в начале августа. Бассейн большой, кормят вкусно и уборка. Советую, приедем еще.