La Melia 4*
Рейтинг отеля:
9,06
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
80
До аэропорта:
10 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Охрана территории
Парковка
- Частная
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Снек-бар
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Аниматоры
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
20
Любовь Ч
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Очень милый и уютный отель!
Мы отдыхали без маленьких детей.
Если по пунктам..
Питание: не большой ассортимент, но всё вкусно, единственный минус, мало фруктов.
Номер:
Стандарт, главное чисто.
Персонал:
Великолепно!
Анимация для взрослых : хорошая
В целом впечатления замечательные 👍
Для нашего побережья, особенно Анапы и за такую стоимость вообще 🔥
Если рассматривать отель для короткого , комфортного отдыха, то это то что нужно!
Минус, но это не к отелю, то что мазут всё же присутствует на берегу.
А вот бассейн спас ситуацию, очень тёплый, чистый!!!
20
ЗИНУЛЯ П
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Отдыхали в отеле с мужем в первых числах сентября, все очень понравилось, красивый вид из номера, близость к морю, чистота в отеле (уборка номера проводилась ежедневно), вкусная еда, вполне устроил ассортимент и качество приготовления блюд, спасибо поварам и официантам ресторана, обслуживащий персонал отеля чуткий и отзывчивый. Особая благодарность Даниилу за приветливость и доброжелательность при оформлении нас в номер. Обязательно, по возможности, посетим ещё раз данный отель. Всем спасибо!!!
12
Светлана П
Дата отзыва: 28 декабря 2024
Из плюсов: близость к морю, уборка номера.
Из минусов: однообразие в еде, косметические средства (жидкое мыло, гель для душа) теперь в больших банках, слабая анамиция, снек бар по времени не очень удобен, мороженое в стаканчике ужасное.
4
Happiness08344611460
Дата отзыва: 29 июля 2024
Пишу здесь тоже самое. Этот отель берёт бешеные, нет, просто ОГРОМНЫЕ бабки за проживание и не может нанять звукаря, чтобы он хоть как то настроил там звук. Дискотеки слышно по всей округе, но не потому что у них они красочные и зажигательные, а потому, что громкость музыки выкручена на 200%. Отдельное упоминание заслуживает диджей, от которого у меня дёргается затвор на пистолете. Его вокальные данные отвратительны, как и его импровизации В номерах отеля люди по всей видимости сидят в шумоизолирующих наушниках. Отель не уважает других, абсолютно наплевав что он здесь не один, и никто права так портить отдых остальным не давал. Отвратительный отдых.
12
Люся Б
Дата отзыва: 06 июня 2024
Единственное что не меняется в ламелии это идеальная чистота и свежие продукты, ну еще администраторы - они тупят из года в год, Администратор женщина в этом году Ольга, загадочная женщина, отношение надменное, замечала это ко всем гостям, человек наверное такой просто. Но фишка в том, что на эту должность постоянно берут такого типа человека. Ну ок, наверное другие качества у нее сильные, но я не нашла
. Что касается другого персонала, он отличный, начиная охраной заканчивая барменами (горничные, уборщики на кухне) улыбчивые, отзывчивые, с ними всегда легко и комфортно, чувствуешь себя как дома, за этой атмосферой и едешь обычно в сюда.
А теперь проедимся по минусам.
Питание с годами становится хуже, меньше разнообразия, меньше в количестве, снек бар в этом году огорчил, все кроме картошки фри, она тут как и прежде вкусная, но пицца, и другие закуски хуже, соусов нет. Раньше были разные соусы сейчас только красный, то есть минимум разнообразия.
Кофе лучше не стал, так же кофе машина с сухим молоком, к сожалению.
Кофе у бассейна попить можно только с 9:30-10:00 когда прийдет бармен, кофе машина не работает. Так же на баре кофе только варят.
Тереть про пляж, музыки своей больше нет, но это и хорошо, так как вокруг она есть, но минус конкретный, что шторм разбил детскую площадку, ее видимо убрали, и новую не поставили.
Анимация: а не знаю сколько они за нее платят и у кого заказывают, но анимация дно, помню в прозапрошлом году была прям заводная аквааэробика по утрам, и это было весело, почти полный бассейн собирался, аниматоры весело ее проводили, в этом году 3 человека, выражение лица аниматоров такое же как и у администратора, и даже хуже, как будто ее заставили. С детьми тоже не вижу конекта, что делают тут аниматоры и для кого их пригласили они походу не в курсе.
Опять же, не смотря на то, что с каждым годом все хуже, по тем позициям которые я описала, ЧИСТОТА, и АТМОСФЕРА лучше чем в movenpick лично для меня. Если вы за чистотой о
Размеренностью, и комфортом без излишков Ла Мелия однозначно самый лучший вариант для семейного отдыха
20
Ирина Г
Дата отзыва: 01 мая 2024
Отдыхали семьей 3 раз. Получили огромное удовольствие.В отеле все устроено по нашему вкусу.,комфортные номера со всем необходимым,вкусная еда,,свежая выпечка.,детская анимация. Берем номер с видом на море. Можно часами сидеть на балконе в удобных креслах с подушками и любоваться., но некогда время летит там очень быстро..Между вкуснейшими обедами,все время работают аниматоры..Удивлялась как можно одновременно работать с малышами и подростками. Нашей девочке 11 лет, но ей было интересно. В игровой комнате , в зоне бассейна, все время игры, рукоделия, танцы. Вечером развлекательная программа для детей, взрослых, позже дискотека.В промежутках ты можешь выйти на море (50 метров) или искупаться в теплейшем бассейне.Работники отеля доброжелательные и внимательные.Официанты невидимки, не успела отвернуться, грязной посуды нет. Отдельное спасибо работникам кухни.Прекрасный выбор блюд, соусов,напитков,зелени.Моя семья в восторге!
20
Stay30369097625
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Всё очень замечательно. Уютная атмосфера и дружелюбный персонал. Провели время на 5 . Сам рекомендую и друзьям очень понравилось. Политика цен радует. Возможно на новогодние праздники приеду отдыхать вместе с семьёй
20
Леонид Б
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Вот решил написать отзыв о этом прекрасном месте, покой и уют , удобства окружали меня тут, а что больше запомнился это бассейн частный пляж, и красота вокруг. Очень чистый номер, дизайн и удобства в номере.
4
Надежда Г
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Повелись на хвалебные отзывы... (( Пожалели. Это были ужасные 4 дня ((
Заселили типа с видом на море (в комментариях указали просьбу номер по-выше парковку) по итогу в списках на парковку нас не было. Заселили на второй этаж, где вид не на море, а на горы песка, за которыми еле-еле видно море. Через 2 дня только нас переселили по-выше.
Еда совсем не понравилась, в основном полуфабрикаты ( блины, пельмени, вареники) , шашлык, картошка... И Всё повторяется. Для детей каждый день одно и тоже (макароны и котлеты). Сок похож на порошковый. Через пару дней ребёнок начал поносить и поднялась температура. Мы так и не поняли, что это было. Антисанитария на территории. В детской зоне на батутах у ребёнка ноги были чёрными... Рядом целыми днями все пьют на территории с утра до вечера. Стойкий запах спëртого перегара доходит аж до номера с улицы. Все разливают алкоголь на столы и пол, никто не моет. И запах соответствующий. Бассейн ни разу не видела, чтобы чистили. Народу много. Хотелось уже тишины и покоя, болела голова от этого шума и гама. С 10 утра до 23 часов музыка. Тем, кто с утра до вечера пьёт, пойдёт. Но не семье с детьми! Бедные дети, все капризничали. При выезде вас не отпускают, пока горничная не проверит всё. Причём реально разворачивает каждое полотенце, не дай бог что испортили. В номере лежит прайс за испорченные вещи. Постельное бельё 4000!!! Полотенце 1000!!! Халаты тоже смотрят. Будьте аккуратнее, чтобы не остаться должным этому отелю. В первый раз такое встречаю!
Столы в столовой протирают плохо, все грязные. Все шатаются. Стулья в пятнах. На шведской линии не хватало под конец еды и алкоголя. Все разбирали, и дополняли очень медленно.
Мы больше ни ногой туда..
20
Александр К
Дата отзыва: 11 июля 2023
Отель замечательный все включено
Разнообразная еда
Басен тёплый пляж рукой подать
Отель где все есть игровые комнаты площадка для футбола
Снек-бак аппараты с соком
Анимация работает
Своя огороженая пляжная зона
4
Анна К
Дата отзыва: 14 июня 2023
Отдыхаем в отеле в 6 раз. К сожалению в этом году наблюдаем упадок как основного фонда отеля так и уровня сервиса. Стоимость при этом выросла на 30%.
📛Уборка номеров - отвратительная, администраторы на ресепшен не реагируют на замечания, вопросы решаются только после обращения к управляющей. И то не в полной мере.
📛Сантехника в номере не исправна, трижды приходил сантехник, результата нет.
📛Двери в номере (3-х комнатный) не закрываются тк перекошены в тч в су.
📛Обшарпана краска на стенах фасада, а сломанные светильники свисают над головами гостей отеля.
📛Анимация- отдельный «шедевр». Аниматоры преимущественно малолетние неповоротливые хабалки 52-54 размера. Дети жаловались, что от эти нимфы источают тухлый запах и жуют жвачку прямо над ухом ребенка.
📛У бассейна в течении дня музыка на максимальной громкости, репертуар типа «Справа - горы, слева - горы, а вдали Кавказ» и бесконечный Артур Пирожков. При этом аниматоры со скудным словарным запасом бесконечно что-то надрывно вещают в микрофон.
📛Пластиковая многоразовая посуда в баре затерта и противно пить из нее. Вино в баре у бассейне самое дешевое и низкого качества, пить не возможно.
📛Порции Коктейлей для детей уменьшили в 2 раза. 😀
✅ Плюсом отеля является подогреваемый чистый бассейн и близость к морю.
20
Pioneer43100366769
Дата отзыва: 26 мая 2023
Ла мелия просто супер для семей с детьми! Бассейн не большой, но теплый. Еда вкусная вся. Выпечка своя. Снек бар нагетсы, картофель фри. Мороженное оооочень вкусное вечером. Номера чистые, хорошие. Не работал фен-заменили в течении 5 мин( а он прикручен к стене) Анимация отличная- без перерыва. Мы даже не успевали. Хотелось на все. Ездили 2взр 4реб. Один из немногих отелей где есть номер на наш состав. 3 комнаты. Потрясающе
20
ОЛеся Ш
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Отзыв будет большой и построен по принципу сравнения двух отелей одного хозяина. Специально бронировали разные отели, чтобы понять за какие плюшки стоить переплачивать. Начну по-порядку. До этого 3 дня отдыхали в Круизе (7.09-10.09), сеть одна, хозяин один. Расположены в квартале друг от друга. Первая береговая. В итоге вышла общая неделя пребывания. Руководство отелей, в качестве бонуса, даёт билеты в дельфинарий при проживании от 7 дней. Несмотря на разные отели, нам пошли навстречу и подарили билеты. За это им отдельная благодарность! Кстати, родителям шоу понравилось больше, чем детям, но это больше от возраста зависит.
Разница между отелями не такая уж значительная, но стоит того, чтобы доплатить и сделать свой отдых ещё лучше. Это стало понятно как только мы переехали в Ламелию.
Из минусов отмечу, что номер - двухместный стандарт - в четверке (первый этаж) мы получили площадью меньше, чем в тройке, а за доп. квадраты нужно было доплатить. Хотя на сайте Алеан указано, что площадь номера такого типа в ЛаМелии больше, как минимум, на квадрат. Ну да ладно.
Приехали в 8 утра в Круиз. Заселение с 14.00, но номер был готов, поэтому сразу дали ключи и! отправили на завтрак, который нам был не положен! Мелочь но, приятно. Замечу, что в Ла Мелии за эту «мелочь» попросили по 600р с человека.
Бассейн. И там и там заявлен бассейн с подогревом и при заселении нас об этом проинформормировали. Цитирую «Температура воды 28 градусов». Но, в Круизе заявленных 28 не было и в помине, либо об этом надо было постоянно просить на рецепшн. 🤷♀️5 минут в воде и у ребёнка синие губы, а учитывая, что отдыхали мы уже в конце сезона, этот факт был немаловажным при выборе отеля. И если бы, зная заранее, что тёплой воды в бассейне, нам не ждать, выбор на Круиз бы не пал однозначно. Этот факт омрачил наше пребывание в отеле. Возможно для июля/августа это и вовсе некритично, но в сентябре вода должна быть заявленной температуры. Ладно, потерпели три дня, так как была возможность приводить детей в тёплый бассейн в четвёрку.
Анимация. Ещё один минус Круиза. В сентябре мы ее не ощутили. Воообще никак. Днём у бассейна тишина, даже музыку не включают. Вечером включали, но аниматоров/ведущих не видели. Один раз попали на девочку, которая в детской комнате рисовала тату детям. И то, заметили случайно. Тут тоже будьте осторожны - это бесплатный Детский бодиарт, от которого детки,конечно же, же в восторге и не хотят его смывать и ложатся с ним спать, а на утро эта тату просто отпечатывается на простыни. Если уж такое случилось, то срочно бегите и застирывайте простыни, либо покупайте новую, точно выйдет дешевле, чем потребовали с нас. Утром, уборщица, ни слово не сказав, застелила новую простынь, что приятно удивило, а через день при выезде с нас попросили оплатить 2400р. Я понимаю - порча имущества, но об этом можно было предупредить заранее и дать нам возможность самим отстирать или заменить. Подобные рисунки детям делаем не первый и раз и «ночевали» они всегда хорошо на том месте, ужа были нанесены. Подобное видим первый раз. Сделали вывод - возможно эта политика отеля, но не факт. Но впечатления остались неприятные. Возможно, что и в ЛаМелии было бы тоже самое.
В четверке аниматоры работают, видно, что стараются, но все равно не выходит растормошить туристов. То на водное поло не набирается группа, то аквааэробика для одного человека и то, потому что уже согласился, и неудобно отказать. Есть Детская комната, можно оставить ребёнка. На улице небольшой мягкий городок с батутом - тоже выручал. Замечу, что дети очень любят аниматоров, бегут обнимаются, радуются встречи.
Питание. Этим пунктом были довольны везде. Оба отеля замечательно кормят. Выбор блюд, подача, посуда - все устроило. Обычно питание во «все включено» - домашняя еда, столовский вариант. Тут так сказать не могу. Здесь можно было и попревередничать: салаты с печенью трески, паста с креветками, рыба в кляре, мясные отбивные и шашлык из курицы. Все свежее, тёплое. Да в Круизе разнообразия меньше, но не менее вкусно. Хотя, в минус им могу заметить - случилось раз, что попали на ужин после 19.00 (время ужина 18-20) и остались без мясных блюд, спросили принесут ли новые. Получили отрицательный ответ.
Большой плюс для ЛаМелии - отдельный снек бар. Утром блинчики и вафли/ обед - пицца, вечер - картофель фри и нагетсы. Снекбар выручал, когда дети вредничали и отказывались завтракать/обедать. Да и вечером можно было посидеть выпить под закуску. В Круизе Снек-бар выглядел в виде булочек/печенек, оставшихся с завтрака.
Уборка в номерах проводилась каждый день, что в тройке, что в четверке. Горничная на нашем этаже просто умничка: приятная, внимательная женщина, все время беспокоилась все ли нас устраивает, меняла детям полотенца прямо на ходу, если видела, что они с мокрым бегут, извинялась, если не получалось убрать номер до обеда. Мы ей очень благодарны.
Территория не большая, но уютная, мне даже так даже больше нравится. Рядом с отелем есть парк аттракционов, приводили детей на карусели и попали на акцию выходного дня - все аттракционы 150р. Порадовало.
Резюмирую. В целом впечатления от отпуска остались положительные. Разница в стоимости пребывания в сентябре за неделю вышла бы - 10000 тыс, но Ла Мелия стоит того, чтобы за неё доплатить. В тройку больше не вернёмся, а четверку будем навещать, если, конечно, цены не заломят.
Пожелания руководству: дальше развиваться и не снижать планку. В купе с грамотным ценообразованием и лояльным подходом к клиентам ваш отель думаю будет пользоваться большой популярностью. Спасибо за чудесный отдых!
20
Оксана Б
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Отдыхали в отеле в сентябре 2022 года.Довольны абсолютно всем!!! Отличное место расположение.Красивый вид на море и барханы.Чисто.Отличный персонал,заселили даже раньше положенного времени.Еда просто супер.свежая,вкусная,домашняя.На любой ,даже привередливый вкус.Огромное спасибо сотрудникам и руководству отеля.Так держать.На следующий год мы приедем снова.Спасибо большое.
20
Василий Парфёнов
Дата отзыва: 30 июля 2022
отличный отель, рядом с морем и всем что нужно для жизни, анимация просто 🔥, тут вы найдете развлечения для всех и для взрослых и для детей, отдельно хочется отметить аниматоров Кирилла, Камилла и Александра, всем советую
20
Lana G
Дата отзыва: 23 июля 2022
Отлиxный all Inclusive по-русски ) Номера небольшие, но все нужное есть. Кормят вкусно и много, поют с утра до вечера, аниматоры развлекают детишек целый день, вообще много всего для детей. На пляже лежаков много, хватает всем, а вот у бассейна нет, но там и физически больше не поставишь. Еще из минусов, что нет туалета на пляже. А так, сплошные плюсы и положительные эмоции )
Нам очень понравилось
12
Сопхия Н
Дата отзыва: 18 июля 2022
Отдыхали в отеле с 25 июня 2022 по 1 июля всей семьёй. Дети 9 лет и полтора. Из ПЛЮСОВ: быстро заселились, приехали в 11, в 12 уже были в номере. Очень хорошее питание и для детей и для взрослых. Чистота везде. Близость к морю, так как первая линия, Хорошая детская комната. ИЗ МИНУСОВ: отсутствие территории. Нам не повезло с погодой, было холодно и дождливо, море зелёное и холодное.гулять совершенно негде на территории. Все очень маленькое для такого количества народу. 2. Маленький бассейн для такого отеля. 3. Отсутствие бара около пляжа. В принципе, чуть доплатив лучше выбирать Турцию. Там лучше все)
12
Екатерина К
Дата отзыва: 06 июля 2022
Отдыхали в отеле неделю. Анимация. Это просто кошмар. Мы аниматоров вообще не видели. Вышли в 10 первый раз зарядку сделали ушли. Аквааэробика была такая нудная, что можно заснуть и была всего два раза, но одинаковая. А вечером Дискотека по заявкам, на которой за все время ни разу никто не вышел танцевать. Хорошо, что приглашали то музыканта, то нормальных аниматоров. Вообщем аниматоры это просто НОЛЬ, отвратительно. Никакой взаимодействуя с отдыхающими, стоят в сторонке болтают, смеются. На счёт детской анимации я не знаю, вечером мультики включали в детской комнате.
Питание нормальное. Фрукты были всегда: черешня, персики, абрикосы, бананы иногда, яблоки. Завтраки однообразные. Ни разу вместо творожной запеканки ни сырников, ни оладушков не видели. Но всегда было мясо, часто рыба и печень 3 раза.
Уборка в номерах каждодневная. Всегда было чисто. Полотенца новые каждый день.
Так как погода была плохая, море холодное, все купались в бассейне. Дети постоянно прыгают с бортиков, обривая водой и тех кто в бассейне и тех кто на лежаках. Бассейн слишком маленький для такого количества гостей. В последнии дни постоянно натыкалась на волосы в бассейне.
12
Анна К
Дата отзыва: 11 июня 2022
Отдыхаем в отеле 5 раз. В целом все хорошо, питание отличное, но традиционно курорты Краснодарского края славятся человеческим фактором. Бронировали номер на 2 нед заранее и просили разместить в семейном номере на 1 эт, как и в предыдущие годы. Нас клятвенно заверяли, что так и будет, так же за сутки до приезда я позвонила и уточнила время нашего прибытия и мне повторно подтвердили, что «наш» номер нас ждет.
По факту нас, семью с детьми 5 и 8 лет, разместили в номере, окна которого в 3 метрах от эпицентра вечерних развлечений.
Сотрудники службы размещения не моргая глазом, врали в лицо и рассказывали небылицы.
👎Очень неприятное отношение к постоянным клиентам, которые при этом привели в отель не мало новых клиентов.
‼️Кроме того на детской площадке фонарь уличного освещения представляет опасность (см фото), сотрудники отеля отнеслись к замечанию халатно.
20
Darya
Дата отзыва: 04 июня 2022
Отдыхали 3 взрослых и ребёнок 10 лет
В мае 2022 года (с 23.05-29.05)
Отель отличный! Чистый, обслуживание и питание отличное! Заселили быстро, номер был 3й этаж с видом на море 🌊❤️ персонал вежливый, молодой. Бассейн с подогревом, вода чистая! Номер убирали каждый день, все было чисто. Еда разнообразная, вкусная, свежая на любой вкус даже для привередливых (от пп до селедки под шубой и шашлыка, супы, каши на молоке, рыба, морепродукты…..) . У бассейна так же утром вафли венские, блинчики с джемом и кофе утром, пицца и разные бутерброды и нарезки днём, картошка фри и нагецы вечером. Из напитков в ресторане и баре вина нескольких видов (все нашли себе по вкусу) и пиво, у была вечером котктейль 1 вид бесплатно, другие за доплату но цены разумные (мы иногда брали, хотя в целом хватало и бесплатных). Детям соки, компоты, чай, мороженное. Пляж 🏖 отличный заход мелкий плавный, от отеля до пляжа проход по дорожке через небольшие барханы с песком (когда был ветер загарали в барханах там не дуло), шезлонги зонтики у моря все есть у отеля своя территория.
Из строптивых развлечений: ⚽️ футбол, 🤽♀️ водное поло, волейбол 🏐 на пляже. Для детей 2 игровые зоны на улице и в здании (вечером просмотр мультиков). Анимация хороша как для взрослых так и для детей. В целом отдых удался ❤️❤️❤️
У меня был день рождения и отель сделал приятный сюрприз 🎁🎈🍾🍓🍰 за что тоже отдельная благодарность.
12
Елена И
Дата отзыва: 03 июня 2022
В принципе все уже описано, по поводу шведского стола и анимации, все хорошо, хочу добавить что, действительно была кишечная инфекция, неприятно было потратить на нее 5 дней отдыха, кроме того, отель в этом не виноват, но по плажу рассекали стаи бродячих собак, именно стаи, не особо расслабишься на пляже, когда они там тусуются, и переодически кто-то их них, лежит на пляже Ла Мелии, делайте что то с этим, раз администрация не хочет, жедания после этого ехать как то маловато
16
Алена Б
Дата отзыва: 29 мая 2022
Отдыхали семьёй 2 взрослых и 2 ребёнка 3 и 4 года, номер двухкомнатный люкс с 17 по 29 мая 2022г. В целом отдых на твёрдую 4. В начале отпуска людей в отеле было мало и было очень комфортно. В последние 2 дня была наверно 100% загрузка отеля и это был ужас. Бассейн маленький для такого количества людей, лежаков свободных всего 30 (при том, что отель вмещает 250 человек). Детская площадка маленькая для большого количества детей. Уборка номера отличная, работа официантов на отлично. Анимация слабенькая. Работа охранника на бассейне не совсем ясна. Кого-то гоняет с едой с детской площадки, а гостей, которые в детской чаше бассейна лежат с пивом не замечает. На огороженном пляже отеля отдыхают все подряд, никто за этим не смотрит. Питание не особо разнообразно. Завтраки стандарты, обеды в основном не плохие, а вот ужины грустные. В целом отдых был не плохой, но после 7 дней уже хотелось съехать в другой отель.
20
Борис С
Дата отзыва: 24 мая 2022
Отдыхали с женой с 20 по 23 мая в номере с видом на море. Ставлю самую высокую оценку за обслуживание, питание, чистоту! Очень приветливый персонал - БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ! Питание организовано на 5 баллов! А нам есть с чем сравнивать... отдыхали неоднократно в Турции, Египте, Тунисе, Тайланде, Америке и т.д. На любой прием пищи все свежее, вкусное, разнообразное. Снэк бар и пивной бар - отдельное спасибо за теплоту и прием! Приедем еще и будем советовать всем своим друзьям и знакомым в Ростове-на-Дону!
20
Екатерина
Дата отзыва: 10 мая 2022
Отдыхала с родителями в данном отеле. Номера комфортные, с видос на море и бассейн. Еда вкусная, спасибо Эдуарду за сервис. Вода в бассейне в солнечные дни располагающая даже для мерзляк. На баре стоит прекрасный бармен Руслан! За одни его молочные коктейли уже можно давать звезду Мишлен. На ресепшене работают приветливые люди, которые моментально решают возникшие пожелания. Единственное, чего не хватает отелю-газировки для детей на баре.
Рады были посетить вас!
12
Fanyamilly
Дата отзыва: 26 ноября 2021
В 2019 году впервые попали в Ламелию, были очарованы и ездим каждый год, а в этом году дважды.
Эмоции давно улеглись и напишу по существу.
Заявленное "Все включено"-это 3-х разовое питание, простое и незамысловатое, голодными точно не останетесь, но уже через 3-4 дня начинаешь понимать, что одно и то же в разных вариантах. Преобладает курица, макароны.
К чему не придраться-это выпечка, реально очень вкусно. Кофе не вкусный, даже из кофемашин.
про еду все.
Анимация. Никакая.... 18-ти летние дети, которые пол ночи тусят, а с утра встать не могут, какие им программы вести? Занимаются с детьми, но как то вяло, без энтузиазма. Рядом пляж санатория Родничок, там аниматоры-огонь. С завистью каждый день смотрели, как весь санаторий у них на ушах стоял. При том, что с отдыхающих требовали куэркоды, аниматоры все были не привиты!!!
В отеле стало грязно, в 2020 девочки целыми днями надраивали лежаки, а в этом году нет.
Про часы работы бара, коктейлей писали все кому не лень, толку ноль. Мороженое и коктейли в часы, когда дети спят.
Коктейли отдельная тема-молоко и сироп, да, туда кладут мороженое, но мизер, невкусно.
Алкашка как была так себе, так и осталась.
Не хочу никого обижать, но большинство взрослых глушили эти напитки до одури, дрожи в ногах, помутнения в головах, как мужчины так и женщины, было неприятно на это смотреть.
Бармены. Александр на тех, кто не покупает за деньги напитки за людей не считает, говорит с людьми надменно, высокомерно. Противно.
Катюша, его жена, молодец! Всегда на позитиве. Вежлива.
Охрана. Выделим Аслана, на бассейне всегда был порядок, за исключением одного дня, когда он был выходной. Охраны не было от слова совсем.
Сколько раз просили повесить таблички с просьбой не прыгать в бассейн? Наш ребенок боялся купаться потому, что туда сигали здоровые дядьки.
Уборка. Марина 1-й этаж. Без нареканий с благодарностью.
2-й этаж...Тяп-ляп, то полотенце не положит, то чай(жили в люксе), то 3 дня ни мыла нам ни геля. Если нам положено, почему не даете? Что за экономия?
Резюмирую.
Думайте сами, решайте сами. Старый друг лучше новых двух, но если руководство отеля не прислушается к объективным отзывам, не будет к вам народ ездить. Вы так хорошо начали, какую базу отдыхающих скопили, а сейчас это все идет по наклонной.
16
Nadin
Дата отзыва: 23 октября 2021
В «Ла Мелию» приезжаем на протяжении 4-х лет, постараюсь кратко.
На пляже так и не появилась полноценная защита от солнца, навес — марля. Приходилось, за дополнительную плату, отдыхать на территории соседнего отеля в поисках тени и комфорта.
Несмотря на то, что зона огорожена, поток людей пользовался лежаками и кабинами для переодевания.
Огорождения завешаны полотенцами и личными вещами не постояльцев отеля.
Возникает вопрос, для чего на пляже сотрудник? Почему вместо моря, с лежака, я вынужденно смотрю на полотенца и т.п.
В этом году ситуация с санитарией была сложной, нас не миновали проблемы с жкт. Ежедневно в отель приезжали скорые, я понимаю, дожди подобных масштабов не каждый год, но в руках руководства проводить санитарную обработку территории чаще. За время нашего проживания (12 дн) обработка зоны бассейна и окружения была 1 раз.
Спасибо за предложение, при въезде, смены отеля и возможность проживания в другом, по желанию :)
Спасибо за учтивость - охраннику Аслану, барменам и горничной Альбине :)
20
galinaharch
Дата отзыва: 11 октября 2021
Отель классный, отдохнули супер команда классная, персонал вежливой, повар отличный. Оформлено все отлично ,уютно по домашнему .Хотелось сюда вернутся Желаем ВАШЕМУ отелю процветание и побольше гостей.
12
Валерия К
Дата отзыва: 02 октября 2021
Отдыхали в сентябре. Хочется отметить, что почти все отзывы об отеле укладываются в 3 положительных момента - «хорошая еда, отличная уборка и вежливый персонал». И действительно, если вас устраивают только эти критерии для отдыха, отель для вас! В остальном, для семей с детьми достаточно много минусов…
1. Анимация детская, и вообще взрослая это одно слово, ее почти нет…
2. В конце сентября погода уже была прохладная, посещали детскую комнату с ребёнком 3 лет, комната пустая по оснащению игрушек - одна кухня, одна коляска детская, ну и для рисования - карандаши и фломастеры, у нас с собой игрушек больше было🤣
3. Отель небольшой, игровая зона на территории тоже небольшая, есть лабиринт детский, качели и горка.
4. В море дети не купались, было прохладно, поэтому купались в бассейне, он подогреваемый, и что-то в нем было не так…если часть находящихся в отеле детишек слегла с ротавирусом, (третий год подряд в Анапе отдыхали и в других 4ках и такое первый раз) возможно, нам не повезло …
5. Пляж свой чистый, идти 2 минуты, на территории пляжа нет ни душевых, ни туалетов, ходили в соседнюю Джамайку, из напитков на пляже - только вода, закуски нет(они на баре у бассейна) дорожка к пляжу и на пляже из досок уже не первой свежести, у ребёнка остались занозы…
6. Часто было сложно за завтраком или обедом найти стол на 4х человек, и это в не сезон.
7. Номера часть на море, часть на стройку или рядом стоящие отели) у нас номер был с видом на море, это стоит немного дороже обычного номера.
Это что касается отеля, про инфраструктуру рядом:
1. Ближайшие лавочки, аптеки, кафе - пешком метров 300, цены на фрукты, закуски пивные дороже, чем в центре Анапы, так как курортный район.
2. Рядом с отелем стройка «замороженная», огорожена забором, не мешает, но вид не очень…
3. Ближайшие магнит или пятерка 1,5 км, минут 20 пешком.
4. Так же недалеко аквапарк, был закрыт уже после 10 сентября, парк аттракционов после 23 сентября закрылся из-за прохладной погоды, лавочки так же из-за погоды стали постепенно закрываться, поэтому жизнь близ отеля быстро «вымерла»😂
5. Пешком далеко до центра Анапы, не было проблемой, ездили на такси.
По итогу, в данный отель больше НЕ поедем, отель по меркам Турции на 3ку. По еде - еда вкусная, но через пару дней надоедает и она, разбавлялось по 1-2 блюду за 2 недели нашего отдыха. И уже заметили, что еда в отелях Анапы примерно одинаковая в отелях уровня 4ки. Лучше всего останавливаться на пару дней (3-5), не более, дольше - скучно…
16
sevagr
Дата отзыва: 30 сентября 2021
В целом отель оправдал ранее обозначенный рейтинг.
Буду краток.
Плюсы:
- комплимент при заезде в номер (шампань и фрукты);
- уборка в номере без вопросов;
- шикарный вид на море;
- заселение не напрягало;
- нет шума от соседних отелей и заведений.
Минусы:
- песок в бассейне убирали 1 раз в 3 дня, когда испортилась погода;
- определенные часы выдачи мороженого и пиццы в баре (понимаю-экономят);
- небольшой ресторан, но все как-то помещались. И это не в сезон. Для большой семьи приходилось караулить стол.
- пляжная зон хоть и своя, но без туалета.
В целом 4 с небольшим минусом. Твердая Тройка, если сравнивать с Турцией.
8
lucky1105
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Решили написать отзыв и в этот раз… Во-первых, приехали мы под конец ливневых дождей. Накануне позвонили девочки из отдела бронирования и предупредили, что нас на пару дней в другой отель( ладно, всякое бывает, подумали мы….) , но ни слова о том, что размыло дорогу и добраться ФАКТИЧЕСКИ НЕВОЗМОЖНО!!!!!! Прилетели, пытались вызвать такси 2 часа: и это с двумя детьми 1 и 3 года. Веселье то ещё. Позвонили на ресепшн - ответил молодой человек, сказал увы и ах!!!!! К слову, в дальнейшем этот молодой человек с ресепшн с идиааааальной укладкой вёл себя так, будто к нему домой завалились, все о чем просили вечно забывал…. Или игнорировал ….. в том году такого не видели) с двумя чемоданами, коляской и двумя детьми перешли по глине через эту дорогу кое как…. Заселились в Маджестик. С порога служба охраны встретила как конвой….. далеее :не работал бассейн, детская…. Игровая как подвал 1,5*2 метра. Через пару дней, напросились в ламелию… собрали пожитки, нас довез сотрудник отеля( пока запихивал с силой чемодан сломал колесо). Ладно, Бог бы с ним. Через день началось веселье: ротовирус и коксаки!!!!!!! Только успевали уколы ставить! Вызывали платного врача!!!!!!! Скорую не дождёшься! Все делают вид, что ничего не происходит. Под конец отпуска муж в бассейне нашёл стеклышки мелкие на дне…….. вообщем, такого отдыха у нас ещё ни разу не было….. НО ! Все равно хотим сказать огромное спасибо многим сотрудникам! Очень были рады снова увидеть Аслана, всегда краем глаза присматривал за непоседами) Всем ребятам с бара! И огромное спасибо нашей горничной Луизе- оооочень чисто! Вежливая и очень милая! Мне было ее крайне жаль- работать в такой обстановке… блевал весь отель….
20
nafta7
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Все понравилось. Для отдыха с детьми. Около бассейна всегда звучит детский и взрослый смех. Отличное питание, рассчитанное на любой вкус от диетического до деликатесного меню. Полное изобилие. Работа аниматоров с утра до вечера. Вечерние программы
16
akhlama
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Хорошо. Один недостаток, как и у всех-отсутствие туалетов на пляжах!!! Все ходят в море!
Неплохо бы и вай фай на пляже. Показалось, что ассортимент питания стал несколько хуже, чем в 2020 году. Музыка и голоса аниматоров желательно тише. Особенно у бассейна. Навязчиво.
20
art4adm
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Отель идеальный. Все продумано до мелочей! Отличные и комфортные номера, великолепная еда, внимательный персонал. Особенно удивили индивидуальным подходом. Ребёнок в море подхватил кишечную инфекцию. Сотрудники отеля, узнав об этом, звонили в номер, интересовались самочувствием! Еду для ребёнка приносили в номер! Когда ребёнок захотел кушать между обедом и ужином, в течение 20 минут сварили куриный бульон с гренками!!! Так же хочется отметить сотрудников клиннинга, которые идеально убирают номера!!! Спасибо огромное! Ещё обязательно вернёмся
20
Георгий М
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Все прекрасно на 100 процентов. Мы в восторге. никаких отрицательных эмоций. питание, обслуживающий персонал выше всяких похвал. Никаких турций и египтов не нужно. Только в Ла Мелию. Обязательно приеду в следующий раз.
20
olgaok1
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Отдыхали в отеле впервые, да и в Анапе тоже первый раз. Отель порадовал своим гостеприимством. Благодарна всему персоналу отеля, очень вежливое и приятное общение и подход к отдыхающим. В номерах чистота, еда на любой вкус (будь вы на диете или не очень))), до пляжа пара минут ходьбы.
20
marraton
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Отель для семейного отдыха, высокий уровень сервиса - встретили как родных, разместили (номер с видом на море), по мере необходимости оказывали помощь в решении возникающих вопросов.
Море близко, отдыхающих на пляже в разы меньше, чем на Центральном пляже Анапы.
Номер чистый и уютный, теплый бассейн, сектор от отеля на пляже с лежаками под хорошим навесом. Отдельная благодарность за организацию шведского стола: блюда на любой вкус, огромный выбор, не составило проблем подобрать подходящее для диабетика. Все очень вкусно, время для завтраков-обедов-ужинов выбрано удобное, всего более чем достаточно, так что промежуточное питание уже оказалось излишним и невостребованным.
Приятно удивило обслуживание - быстро, четко, профессионально, тактично - высший класс!
Огромное спасибо всему персоналу за наш чудесный отдых! Уже забронировали поездку сюда же на следующий год. Желаем "Ла Мелии" удачи и процветания!
4
Зинаида Ч
Дата отзыва: 13 сентября 2021
14 сентября. Идёт 8ой день вируса КОКСАКи,который мы с дочкой подцепили в отеле Ламелия.
Говорю с уверенностью на 100% тк за пределы отеля мы не выходили ни разу! В том числе на море! Только муж ходил раз 10 в аптеку.
Вот так вам круглая сумма за отдых оборачивается бесконечными муками в лечении. Боли адские под ногтями,врач сказал будут слазить все. Уколы,капельницы. Писать жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор...тут всё сложнее. Взять воду из бассейна,чтоб проверить на соответствие уровня хлорирования воды! Вот вам совет,если заболели там и хотите идти до победного с доказательной базой.
Моя ошибка,что будучи больной я не взяла пробу воды из бассейна,чтоб по анализу доказать недостаточный уровень хлорирования воды.
Я лежала в номере двое суток после приезда скорой. Первый мой выход был до ресепшена,тк требовалось внести оплату ещё за сутки номера. Удивляюсь! Ведь на ресепшене знали о моем состоянии,и могли хотя б сделать скидку, либо просто позвонить в номер и поинтересоваться самочувствием. А нет,главное оплата,чтоб не выселили.
Повторюсь,мы не могли покинуть отель,тк поезд ходит по определённым дням и авиоперелетов в наш город нет.
Хотя чему я удивляюсь! Элементарно в отеле с 4* должен быть врач!!!!! Хотя б для оказания первой неотложной помощи. Померить давление элементарно. 8 го числа после второй бессонной ночи я потеряла сознание. Муж сделал укол преднизолона. За танометром он бегал на ресепшин дважды,тк в нем батарейки оказались севшими.
Ранее писала про стекло на дне бассейна. ВНИМАНИЕ! СЛОМАЛАСЬ СИСТЕМА ФИЛЬТРАЦИИ. Стекло ничто иное как засыпка из фильтра. Поломка в Дренажных трубочках ( возможно коллекторного типа) и эта засыпка из фильтра попадает ежедневно в бассейн. Ее дружно пылесосят,но картина через пару часов таже. На дне везде стекло/засыпка фильтра/мусор - для простого плавающего в бассейне. А чтобы ее починить нужно приостановить работу бассейна на несколько дней и слить его полностью.
Я ещё напишу. Надеюсь вы уже закупили лампы с ультрафиолетом для кварцевания номеров и столовой!
Да и ещё,после моего первого комментария, наши знакомые,оставшиеся в отеле писали о беспрецедентной уборке отеля,в том числе на детской площадке. Моют, чистят,пахнет хлоркой. Жаль,что всё в нашей жизни происходит после жалоб и серьезных случаев заболевания. Вот бы запросить бы хотя бы за неделю количество карет скорой помощи в отель Ламелия...
20
b0ra81
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Огромное спасибо за комфортный отдых в вашем отеле! Приветливый персонал, чистые и комфортабельные номера, прекрасное питание и креативная служба анимации! Очень радует близкая локация до моря и всегда чистый и тёплый бассейн!!!
20
AnastasiLis
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Мы в отеле второй раз, за два года нашего отсутствия ничего не поменялось в худшую сторону.
Единственное, что в тот раз мы рано прилетели и нас любезно покормили завтраком бесплатно, чем завоевали наши сердца))) А в этот раз уже за деньги. Хорошая добротная еда, пополняется постоянно, никаких изысков, но всё приготовлено вкусно. Обалденный медовик! Авторское вино стало заметно лучше. Всё чисто, горничные натирают каждый сантиметр с утра до ночи. Персонал приветливый. Один минус отелю - шумный кондиционер, спать с ним невозможно. В бассейне не купались -ничего не могу сказать. Но судя по большому количеству детей - он довольно тёплый. Поражены были безответственностью родителей. В отеле среди детей бушевал ротовирус, о чём в столовой постоянно стояло обсуждение. Например мама приводит ребенка, громко своей родне заявляет, что его наконец-то не рвет ("наконец-то слез с горшка, температура спала"). Помещение маленькое, кругом люди, зачем тащить ребенка, чтобы он заражал остальных людей и сам получал дополнительную вирусную нагрузку на неокрепший организм? Какого-то ребенка вырвало практически нам на ноги, через пару дней мужа полоскало больше суток, меня как-то обошло стороной, тут отель ни в коем случае не виню - Анапа в принципе кладезь таких мероприятий, особенно после наводнения. В аптеках искала энтерофурил и аптекари сказали, что всё разобрали - кишечка в этом году бушует нещадно.
4
itemni173807
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Никогда, никому, НЕ рекомендую посещение данного отеля.
Мы в разводе, взяли разные отели, чтобы побыть с общим сыном на море. Посещение данного отеля на 1 час, для того чтобы папа мог переодеться, умыться и тп, а остальные подождать. Обошлось в 2.500 для мамы и 1.500 для 5 летнего ребенка. Иначе проходить нельзя. Посещение с 8:00 до 23:00, мы были в ~19ч. Т.е. за 4 часа нахождения. Но включен шведский стол, хоть что-то.
Охрана требует носить немытые силиконовые браслеты (ключ от номера) на руке, никаких карманов и требует этого с упертостью тюремного надсмотрщика. Я предложил бы им выдавать рубашки в полосочку, чтобы не напрягались так сильно.
У отеля «нет своей территории», хотя на заборе заброшенного пустыря напротив все увешано вывесками «территория отеля La Мелия». На которой обитает стая бродящих собак, которым вдруг захотелось полаять с 3 ночи до 7 утра. Я проснулся от лая и пока искал, как позвонить на ресепшен (закрытое окно и беруши не помогали, собаки были прям под окном), чтобы они сделали хоть что-то (вызвать службу по отлову), уже не смог уснуть. Т.к. номер ресепшена указан в книге (а не как в нормальном отеле, на телефоне прям), на 12!!! странице… кстати на 13й странице удобно расположился глоссарий! (Впервые встречаю в принципе глоссарий в отеле. Да ещё какой: «фен: находится в ванной комнате». Серьезно, глоссарий?)
4
Зинаида Ч
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Внимание!!! КОКСАКИ ВИРУС в Ламелии!!!
Никогда больше не поеду в Ламелию и в Анапу!
Очень надеюсь на должное внимание компетентных органов,в том числе Роспотребнадзора! И тех,кто хочет ехать в отель Ламелия.
Наш заезд был с 26 августа по 8 сентября. Примерно 1 сентября у 4летней дочери появилась сыпь на стопах ног,потом рвота бесконечная и температура. Остановила уколами Церукала. Практически одновременно сыпь начала появляться у меня на ладонях. Думали укусы комаров и аллергия. Ужасный зуд, понос, тошнота, температура. Последние три ночи перед выездом были для меня без сна.
Бригады скорой помощи! Приезжают в отель и днём и ночью. Не было ни одного дня,чтоб не было этой картины.
7 сентября,на часах 00:25ночи. Наконец то приехала скорая. Первое,что мне говорит медсестра глядя на мои ладони и ступни- "У Вас вирус КОКСАКИ"! Но потом удивительным образом девушка не может дать определение заболеванию и понятия не имеет откуда оно могло взяться. Пока я сидела с градусником, открыла Гугл и стала в ее присутствии громко читать! Потом попросила выписку о том,что мы вызывали скорую или симптоматику на бумаге, девушка долго возмущалась,но написала таки - острый гастроэнтерит.
На часах 2 ночи Состояние протянуть бы до выезда ещё полторы суток и не помереть. Господи,никогда не думала, что буду мечтать от сюда свалить по быстрее. И да катастрофический зуд на ладонях от сыпи и на стопах-это наверно самое плохое состояние за 32 года (надеюсь с божьей помощью мы доберемся на родину и мы пройдем комплексное лечение). Не люблю нытиков и скандалистов. Но сегодня исключение для меня!!!!! Прям хочется подать в суд на отель за возмещение морального и физического ущерба. В отпуске на жёсткий карантин!
Думала что приеду сюда ещё много раз,но извините -это наш последний визит в Ламелию. Согласна- были погодные неурядицы,согласна - все принимают собственное решение,идти на риск и ехать ли на море после ЧС.
Но... Уважаемый руководитель отеля, появилось много минусов. И учитывая мое самочувствие и моей малолетней 4-летней дочурки,начну и закончу главным. Дезинфекции в отеле ноль! На детской площадке прежде всего!!!!!!! Как сказали на ресепшене обработка один раз утром. Этого недостаточно в такой период. Каждый обеденный перерыв обработки на детской не производится. Перекройте территорию ленточкой в обед, обработайте все хлоркой,в конце концов!!!
В столовой ложки /вилки грязные,с пятнами. Люди ещё могут стоять и выбирать себе получше. Дочь взяла покушать лист салата. Зелень грязная! Горошек со слизью,не смогла промолчать позвала сотрудника сказала убрать.
Ничего не хочу плохого сказать о горничной,она золотая. Убирает все досконально. Но простите,не все можно убрать и убить палочку ранее проживающих в номере людей. Убрали,тут же заселили новых людей с маленькими детьми. У меня вопрос - почему нет хотя бы кварцевания номеров перед заселением новых людей.
В бассейне на дне НЕ ПЕСОК,а измельчённое СТЕКЛО,причем в детском бассейне в том числе! Каждый день приезжает детская скорая,и потом смелые мамочки делятся диагнозами - герпангина и ротовирус (могу конкретно назвать мам по ФИО и номерам в отеле, но не корректно,поэтому вспомню хотя б семейную пару с МСК (спасибо за совет с Церукалом в уколах) и девочек со Ставрополя,которые уехали вчера 6 сентября с больным ребенком и герпангиной. И всем назначают одно - ацикловир.
Вы понимаете,что это за странный вирус!!! Энтеровирус Коксаки! И это не моё заключение,а мнение медиков! Прилагаю скриншот переписки с ранее проживающими туристами с Екатеринбурга. У них ребенку по выезду из отеля также поставили диагноз КОКСАКИ. И так у многих,но многие молчат,и либо продолжают купаться больными в бассейне, либо если есть возможность быстро сваливают из отеля, меняют билеты. Мы безвылазно сидели в номере три дня,тк ни жд ни авио не было билетов. Муж носил нам в номер бульон,чтоб хоть как то продержаться с рвотой и диареей.
Ладно рвота и понос,но вот высыпание в горле и на руках. Я даже представить не могла,что 3 ночи от зуда и жжения до боли под кожей не сомкну глаз.
Эта палочка остаеется на всех поверхностях!в том числе на детской площадке.
Как мне сказал наш любимый за 4 года сотрудник этого отеля,напиши честный комментарий про клининговых-сотрудниц,которые месяцами не убирают паутину к примеру на баре,что возможно привносит романтики,но однозначно портит вид.
В туалете ближе к детской площадке дозатор для рук был без мыла долгое время, сказала вроде девушке с каре,которая убиралась там- ответ батарейка села (26.08.2021).После третьей просьбы поставили жидкое мыло.но вот незадача а полотенца бумажных там тоже редко когда встретишь.
За нулевую анимацию в этом году много писать не буду,при всей эпидемии в отеле - анимация это уже не нужное приложение. (погода норм,по графику для деток рисование,ни одного аниматора на площадке,спрашиваю бармена,он бедный тут то по чём и вправду. спустилась на ресепшн. (4.09.2021) пишу даты дабы если не верите посмотрели по камерам. И многие тут мамочки со мной соглашаются и вспоминают другие года,когда детки были заняты,клеяли ленточки,паделки делали,рисовали...а в этом году по графику у них только непонятные танцы для самих себя же. Слышишь музыку,идёшь туда, танцуют,первая мысль наверно танец разучивают к вечеру. Ну вы хоть рукой махните, позовите.
Печатаю долго, тяжело... ладошки от сыпи опухли.
Фото,в том числе своих ног и рук прилагаю к комментарию.
Хочу,чтоб люди знали! И думали прежде чем ехать в Анапу и в Ламелию!!!!!!!!!
12
marinani2021
Дата отзыва: 19 августа 2021
Очень вкусная еда, все остальное не соответствует такой цене. Номера на 1м этаже находятся практически рядом с лежаками бассейна, из-за этого ощущение что ты живешь у бассейна. Бассейн до 9 не работает, после 21 час тоже. Слишком дорого. То есть ни рано утром, ни вечером уже не искупаться. В остальное время в нем много народу. Номера стандартные, у меня были потрёпанное занавески. В целом нормально, но не для такой цены.
20
Наталья
Дата отзыва: 08 августа 2021
Мы уже третий раз посещаем этот отель и он не перестает удивлять своим сервисом! За это время ничего не испортилось! Ни еда, ни обслуживание, ни отношение сотрудников! Зная как в России у нас может портиться все после того как спрос на что-то увеличивается, я именно это и хочу подчеркнуть в отеле Ла Мелия! Спасибо персоналу и руководителям отеля, что не сбавляете качество пребывания отдыхающих у вас!
20
molga2021
Дата отзыва: 31 июля 2021
всё понравилось, только на 2х-ярусной кровати ни один из детей не рискнул спать (кровать высокая, а борт слишком маленький, есть риск упасть), но большой раскладной диван решил проблему. В остальном всё отлично
16
eduardo76abv
Дата отзыва: 25 июля 2021
Номера чистые! Еда вкусная! Бар грязный! Пляж грязный! Перед входом в море ужасно грязно,администрация не убирает! Хотя можно было трактором элементарно убрать! Бассейн маловат для такой гостиницы!желаю успехов
20
microtech2017
Дата отзыва: 24 июля 2021
Отдыхаю там 5 раз точно, пару недель летом, и несколько раз ещё и плюс неделю в сентябре. Удобное расположение, середина Пионерского проспекта, всё рядом. На пляже чисто, народу не много, прекрасный чистый песок на барханах. Как всегда, еда и напитки вкусные и разнообразные, есть детские и взрослые развлекательные программы. Прекрасные виды на море, Анапу и начало Кавказских гор. В этом сентябре тоже приеду.
20
Zatolokina
Дата отзыва: 24 июля 2021
Отдыхали неделю, двое взрослых и двое детей. Нам понравилось, сервис отличный, номер комфортный, чисто, всё новое. Отдельный плюс питанию - нам угодили на все 100. В меню свежие фрукты, супы, компоты, Рыба/морепродукты, мясо в разных вариантах, десерты - всё безупречно. На пляже всегда есть место под тентом, море мелкое, для отдыха с детьми подходит. В шаговой доступности детский парк развлечений, аттракционы.
20
bessonovsv
Дата отзыва: 24 июля 2021
Потрясающее место! Ни разу не пожалели, что доверили свой отдых Ла Мелии. Именно так, на наш взгляд должен выглядеть идеальный семейный отдых. Конечно отмечу питание: разнообразно, невероятно вкусно всё, чтобы ты не взял покушать. Удивлены были и промежуточному питанию, периодически кушали и вкусную пиццу и вечером нагеттсы с картошкой. Море рядом, есть свой пляжик. Алкоголь, который входит во все включено, не противный, а вполне пригодный к употреблению. Есть детская комната. Возможно, кому то из минусов покажется отсутствие как таковой территории, где можно погулять, но еам она вообще была не нужна!
20
Natalia M
Дата отзыва: 24 июля 2021
Останавливалась в отеле в мае с 15.05.2021г. по 22.05.2021г. Бронировала одноместный номер. Заселили быстро. Выдали ключ, который одновременно является браслетом. Очень удобно. Не потеряешь, не забудешь, всегда с тобой. Номер был небольшой, с видом на соседний санаторий "Эллада" и улицу. Но в номере было все необходимое. И даже балкон со столиком, креслом. На балконе было также место для сушки купальника и своих вещей. Ежедневная уборка в номер, смена белья один раз в три дня. Питание все включено. Было очень разнообразным, а главное вкусным. Утром предлагалось шампанское. В обед и ужин вино: сухое, полусладкое, красное и белое. На ужин предлагались авторские вина, которые включали и десертное вино. Было много фруктов, вкусной выпечки, и разнообразных напитков. В бассейне вода с подогревом. Лежаки, полотенца пляжные. На море имеется территория, которая относится к отелю.
20
Dasha T
Дата отзыва: 12 июля 2021
Ориентировались и на отзывы тоже. И не прогадали. Что в отзывах, что по факту, действительно этот отель соответствует соотношению цена-качества ( да подороже но зато все устраивает) и качества сервиса, которое на уровне заграничных курортов! Отель и номер чистый, аккуратный, красивый, светлый, уборка каждый день, бельё раз в три дня, все необходимое в номере есть. Питание довольно разнообразное и что не мало важно вкусное! Все для детей(тоже на это ориентировались): и бассейн, и площадка, и анимация в течение всего дня и вечера (ребята отрабатывают просто на все 100%). Молодцы! Свой пляж! Везде охрана! Все ухожено. Единственное, попали на божьих коровок (три дня их было нереальное кол-во, а потом поменьше, тк начали обрабатывать), а в начале рейс задержали а потом пару дней штормило. Ну это уже ни от нас зависящие факторы, которые такая мелочь по сравнению с эмоциями и впечатлениями от отдыха! Так что очень рекомендую, если ехать на наш юг и не огорчаться, то рассматривать этот отель!
20
Dim K
Дата отзыва: 09 июля 2021
Отличное местоположение, профессиональный и обходительный персонал и уютная атмосфера, если брать с видом на море (на стройку, конечно, менее уютно). Питание на хорошем уровне с выбором и вариациями, средние вина на обед и ужин, но рядом магазинчик Шато-Тамань, который этот момент может поправить. Бар и снек-бар на достойном уровне для системы all inclusive, а главное кофемашина всегда в доступе, но хорошо бы завести на 4ю кнопку «Капучино стронг». Ребёнку есть где себя занять: бассейн хоть и небольшой, но малые в доступе одной руки из большого бассейна и это очень удобно. Детская площадка не оставит равнодушным ребёнка до 5ти лет и он там найдёт, чем себя занять вечером. Анимационная программа мимо, так как сам знаю чем себя развлечь. Об отеле хорошие впечатления. Парковка при входе в отель, если вы на авто. Но если вы едете ради моря, то в июле оно уже зелёное, а не чёрное и это скорее всего без вариантов. Можно обойтись бассейном и инфраструктурой отеля, чтобы это не было неприятностью. Ну, или у меня невысокое мнение о чёрном море в принципе.
20
yapss1977
Дата отзыва: 03 июля 2021
Хочу посвятить свой отзыв вообще сети отелей ла мелия и выразить огромную благодарность собственникам за их порядочность, честность и прекрасное отношение к гостям. В 2019 году мы впервые семьей решили отдохнуть в Анапе. Волновались, так как все время слышали много негативных отзывов, и поэтому долго искали отель. Остановили свой выбор на Бутик отель Ла Мелия. Переживали, неужели действительно так все прекрасно, как на сайте, но да это сказочное место и сказочный отдых прямо на берегу моря. Благодаря этому отелю я влюбилась в Анапу в пляжи и море Анапы. В 2020 году снова решили поехать в бутик, но ценовая политика отеля поменялась и он стал значительно дороже в июне, чем был, что вобщем-то неудивительно. Поэтому забронировали на июнь 2020 года два номера: семейный и двухместный в отеле Ла Мелия. Так как бронировали еще в декабре, то получили скидку аж 35 %. Весной грянула пандемия и отель предложил или перенести отдых на следующий год или вернуть деньги, как только они возобновят работу. Мы семейный номер перенесли на 2021 год, а за двухместный попросили вернуть деньги. Ждали недолго, уже в конце июля мы получили возврат, хотя знаю даже крупные сети отелей кидали своих клиентов. И вот в этом году с 15 по 26 июня мы отдохнули в отеле Ла Мелия. Отель понравился очень. Главное преимущество- это расположение, прямо на берегу. Великолепный персонал. Шведский стол. Самое главное блюда пополнялись до самого окончания завтрака, обеда, ужина. В какое бы время вы не пришли ассортимент не уменьшался. Молодцы, первый раз такое вижу. Везде чистота, все праильно организовано. На пляже удобные тенты, места хватает. Бассейн теплый, чистый. Вообщем согласна со всеми положительными отзывами, которые здесь есть. Теперь немного критики: в номере нет часов, в ванной всего один крючок под полотенца, а проживающих четверо. И, пожалуйста, замените в ванной семейного номера на 4 этаже шторку, она очень маленькая и короткая, вся вода на полу. В детской кровать подуставшая, шатается. Второй ребенок спал на диване. И еще о вечерней дискотеке, ну не нужна громкая музыка никому до 23-00. За 11 дней никто ни разу не танцевал. Можно музыку отключать в 22-00?
А в целом хочу выразить большую благодарность руководству сети отелей за такую прекрасную работу вы большие молодцы, держите марку. Ну следующий год, если все будет хорошо приедем снова, обязательно
20
Юлия
Дата отзыва: 12 июня 2021
Ухоженный и аккуратный отель, территория чистая. Приветливый и вежливый персонал, готовый помочь если нужно.
Отдыхали семьей с ребенком меньше года, кроватка была предоставлена с матрасом и чистым бельем. В ресторане имеются стульчики для детей и по просьбе персонал разогревал для ребенка еду (шведский стол нам не подходил, маленький еще).
Кухня вкусная, все имелось в достатке и разнообразно. Убирали оперативно.
Номера чистые, ежедневная влажная уборка. Единственное мешал кондиционер, так как периодически он работал как трактор - гудел сильно.
В пешей доступности пляж (минуты 3-5 обычным шагом), своя территория с лежаками.
20
farangelfarangel
Дата отзыва: 11 июня 2021
Всё супер, даже придраться не к чему)
Чистота, питание, отношение в целом…
После Ла Мелии никаких заграниц не нужно, понравился отдых настолько, что, вернувшись домой, забронировали сразу следующую поездку на сентябрь..
Спасибо огромное всей вашей команде!
16
margo r
Дата отзыва: 03 июня 2021
Были вдвоём мужем.
Главные плюсы отеля:
1. Однозначно пляж. Свой, с лежаками, на огороженной территории с охраной. И сами пляжи Джемете очень хороши.
2. Персонал отеля. Очень достойный сервис не только по российским меркам но и по мировым стандартам. Очень доброжелательно настроены, очень внимательны и вежливы. Чистота везде в отеле, в ресторане официанты вообще молодцы, даже детские кресла после каждого малыша вытирают. Особенно понравился парень Алексей :) супер вежливый. В баре у бассейна Катя и бородач не знаю как зовут очень хорошие тоже.
3. Номера и в целом дизайн отеля. Ничем не хуже Испании, Кипра. Нет позолоченных унитазов и не надо. Очень светло, чисто, удобные кровати, подушки, ванная комната, и главное- идеальный балкон в каждом номере. НО берите обязательно номер с видом на море. Иначе рискуете смотреть на стройку.
Минусы.
1. Нюансы отеля и расположения.
Возле отеля ничего нет, только стройка и дома. Погулять негде. рядом с пляжем стая бродячих собак живет, 6 или 7 штук, постоянно слоняется по пляжу, приходит к отдыхающим еду просить и облаивает детей и машины.
Бассейн очень маленький, а народу ну очень много и все с детьми, которые будут лезть на ваш лежак и прыгать на вас в бассейне)) . В целом парам в отеле будет скучно и в основном отель для семей с детьми. Кто этого не любит будет не комфортно, т.к дети там везде))) а пространства и территории своей вообще нет.
2. Для меня лично-еда и алкоголь, если его так можно назвать. После Европы кушать солянку и салат мимоза ну такое себе «все включено». В первый же день случился неприятный отзыв желудка в на местную пищу. Алкоголь это вообще кошмар, винище даже не из пакета, как все пишут, а из канистры на розлив Кубань -вино низший сорт. Мама дорогая, пить вообще невозможно, изжога. Пиво - ну как Балтика 3. Если нравится такое проблем не будет. Я покупала шампанское или бутылочное пиво в баре.
3. Анимация. Вроде аниматора молодые ребята , но ставят на дискотеке Стаса Костюшкина, Аллегрову, и Верку Сердючку. По мне было невозможно каждый день одни и те же песни слушать. Для детей старались, развлекаловка была.
5.. читали что всех при заезде ждёт шампанское и фрукты, при выезде вино. Мы брали не самый дешёвый номер, но в итоге не было не того не другого. Не приятно:)
Что в целом- отель для Анапы хороший. На 4. Для тех кто до пандемии отдыхал в Греции, дорогой Турции , врядли вы останетесь на 100% довольно в отдыхом. Для тех кому главное- пляж и море, можно смело ехать. Кстати на наш пляж приплывали дельфины, много раз их видели, зрелище бесподобное :)
20
ReginaT83
Дата отзыва: 02 июня 2021
Когда бронировали отель в феврале, даже не представляли в какое удивительное гостеприимное место мы попадём. Отель Ла Мелия, вы покорили наши сердца! Уютный, современный отель! Таким незабываемым его делают, в первую очередь, люди, работающие здесь! Ну где ещё можно встретить таких приветливых охранников, таких внимательных официантов в ресторане, таких чудесных ребят на баре и конечно, мы влюбились в нашу доброжелательную горничную по 1 этажу! Это отель с отличной звукоизоляцией в номерах, с белоснежным бельём, с идеальной чистотой ванной комнатой, с подогреваемым бассейном, с прекрасной кухней! Вернёмся обязательно! Поэтому, не говорим вам прощайте, говорим ДО НОВЫХ ВСТРЕЧ!
20
Татьяна М
Дата отзыва: 29 мая 2021
Ехали на замену вместо Турции, конечно,
Замена не равнозначная. Но для русского курорта хорошо.
Территории у отеля нет, погулять в парке в отеле как в Турции не представиться возможности. Для детей хорошая детская площадка и анимация. Для взрослых вечером дискотека и игра в мафию. До пляжа 5 минут пешком, идеальный мелкий песок, береговая линия широкая, классно гулять вдоль моря, если хорошая погода. Нас она подвела, был сильный ветер , 9 метров, песок в лицо. на море это ооочень сильный ветер, хотелось одеть зимний пуховик, поэтому в плохую погоду оставались в номере. Погулять рядом - места есть, аквапарк, рестораны, бары, рынок- от 10 минут пешком, но, видимо, сезон начинается строго с июня, 15ого мая все ещё только красили и чинили.
Убирают в номере каждый день, очень хорошо убирают. На раковине все двигают, кровать застилают , пол моют. Каждый день меняют все полотенца, 1 раз в 3 дня пбелье.
Сначала нас поселили в номер 101, это семейный трёхкомнатный номер на первом этаже. Номер граничит с баром и детской площадкой с анимацией. Каждые день анимация там до 23.00!!! С ведущим, микрофоном, громкой музыкой. Как можно семейный номер ставить в это место - непонятно, спать деткам невозможно. Если только вы не ложитесь позже. Но вообще даже просто находится после 20 а номере некомфортно - до 23 будет орать ведущий. Через несколько дней нас переселили в 115, он находится ровно в противоположной стороне, ничего не слышно - идеально. Слышимость в номерах маленькая, что у соседей происходит - неслышно. За дверью - слышно, но не критично.
Кухня хорошая, домашняя. Супы очень вкусные. Для детей маленький выбор все таки, если вы , конечно, правильно кормите своих малышей. Все каши очень сладкие, если тушеные овощи или картошка, то очень все масляное. В супы тоже добавляют много масло. Каждый день есть куриный бульон, он самый приемлемый для детей. Много фруктов - бананы, груши, яблоки, сливы, клубника. Разнообразные десерты. Не хватало хорошего кофе, кофемашина таксебе. В каждый приём пиши есть вино, но если вы ценитель, то оно не для вас, кислое, спиртовое. Все официанты очень приятные и активные.
В кафе тесновато, но мы были не в сезон, начало мая, так что ок.
Бассейн тёплый, каждый день закрывают, видели, что чистят. Подогреваемый. Но намного меньше вживлю, чем на фото. В сезон, наверное, нет лежаков свободных, да и тесно будет в нем.
Пляж - песок не чистят:(( много мелких опасных острых ракушек. Мусор тоже был. Опять таки очень маленький. До него ведёт деревянная дорожка, предупреждают, что можно посадить занозы. Ходили все время в Обуви, но малышка, 1 год, все таки умудрилась заползти с пляжа на неё, посадили занозу в ручку. Все таки странно, что доски не готовят к сезону, хотя бы те, которые непосредственно на пляже.
Итог - нам понравилось, но больше не поедем:) нам не хватает самой активности и территории у отеля, чтобы с ребёнком гулять. Но это точно не минус отеля, это каждый отдыхающий должен заранее выбрать до себя, оценить отель и его возможности
20
Альбина Ш
Дата отзыва: 25 мая 2021
В каждом уголке этого отеля идеальная чистота и какой-то особенный дорогой запах свежести и чистоты.
Лежаки около бассейна постоянно протирают, обрабатывают. Бассейн каждое утро чистят. Вода в бассейне с подогревом, что очень комфортно для деток, которые отдыхают в мае. Точно не замерзнете)
На собственном пляже комфортно отдыхать на лежаке под навесом, есть своя детская площадка.
Виды с номера и балкона это непередаваемая красота. Бескрайнее море и дюны. Просто отдыхаешь душой за чашечкой чая или кофе сидя на своем балконе с видом море.
Каждый номер очень продуман, удобно все и много места.
Люкс с детской комнатой это теперь наш любимый номер!!! Стоит своих денег однозначно! Мы в восторге!!! Всем у кого несколько деток рекомендуем останавливаться в люксе с видом на море. Вы точно не пожалеете!
Мы отдыхаем здесь каждый год, и другой отель даже не рассматриваем, так как лучше быть не может. Я уверена на 100 % , что мой ребенок будет в безопасности, чистоте и веселом настроении в отеле. Все продуманно до мелочей. Детям есть где играть, есть детская комната, аниматоры. Еда безупречная, даже нечего добавить. Персонал очень вежливый, любые просьбы исполняются в секунды.
Вообщем, это райский уголок в Джемете, куда всегда хочется возвращаться.
20
Александра Л
Дата отзыва: 21 мая 2021
Хочется начать с того, что если вы возьмёте номер с видом на море — вам обеспечен панорамный вид как с открыток лучших пляжей Португалии (Авейру). С десяток людей спросили под моими фото с балкона - что это за место такое, никто не мог поверить, что это Анапа. Барханы и нежные набегающие волны великолепны.
Номера:
Отличные! Мы давно искали отель , в котором номера будут большие, где не нужно даже в люксе ютится всем в одной комнате. Все сделано очень грамотно и удобно, в люксе 2 комнаты и гостиная балкон. Детская комната изолирована и она самая тихая, прекрасная спальня, огромная гостиная и очень удобный и безопасный балкон с нормальной мебелью (плетёные кресла и столик), а не пластиковыми стульями или тяжелыми железными. Блэкаут шторы (кстати в детской могли бы быть потемнее, в дневное время приходилось завешивать дополнительно) прекрасные окна подавляющие шум. Ванна большая, халаты, тапочки, косметика.
При чекине нас ждала бутылка шампанского фрукты. Это очень приятно, ребёнок с дороги набросился на любимый виноград, а взрослые на игристое)
Уборка каждый день и раз в 3 дня влажная с заменой белья. Этого более чем достаточно.
Инфраструктура :
Все идеально.
Для детей и детская комната с воспитателем-аниматором ( не пользовались, дочке 1,5 года), детский комплекс у бара бассейна - отличный, мягкий лабиринт, батут горка качели
Детский бассейн удобный, прогреваемый как и общий.
На пляже горка, что ооочень радует, когда ребёнку надоедает бегать с мячом и копаться в песке.
Единственное - я бы придумала какой-то пандус для колясок на пляж. На руках таскать туда обратно каждый день нереально по ступенькам. Спускала ребёнка на руках. Но это не омрачало общее впечатление, просто нюанс.
Питание:
Такой бред люди пишут про резиновую выпечку. Выпечка супер, как в хороших московских пекарнях, да и вообще с десерты выше всяких похвал. В этом даже проблема, можно отказаться от всего, но не от десертов в этом отеле))
Рыба каждый вечер, морепродукты на ужин через день, овощи свежайшие и самые вкусные помидоры. Меню не приедается. На завтра помимо шампанского и клубники как явный бонус, хочу заметить очень хороший творог и опять же выпечку)
Единственный существенный минус - плохое кофе. С этим нужно что-то делать, потому что оно действительно никуда не годится.
20
elenakh10
Дата отзыва: 12 мая 2021
В отеле все отлично. Омрачают отдых курильщики. Было бы хорошо при бронировании уточнять курят гости или нет и заселять курящих гостей рядом друг с другом. Между бассейном, снек баром и место для проведения мероприятий расположено место для курение, которое доставляет дискомфорт.
20
kalinka712020
Дата отзыва: 10 мая 2021
Отдыхала второй раз (первый - сентябрь 2020 г.). Отель отличный. Питание на высшем уровне, разнообразие блюд , и для взрослых и для детей. Чистые номера. Отдыхали с детьми. Бассейн подогреваемый, хорошая анимация. Очень понравился весь персонал. Если отдыхать в России - то это лучшее место для семейного отдыха.
12
Trash
Дата отзыва: 07 мая 2021
Не знаю, зачем себе 4 звезды поставили. Это просто хорошая трёшка. Да, номера чуть побольше чем в трешке, но это и всё. Еда всегда холодная, приготовлена без души. Но спасибо, что продукты свежие и никаких изгож. А так обычная столовская еда. Из фруктов - яблоки. Выпечка - пирожки и булочки - резиновое тесто, пирожные - вкусные. Горячая вода из куллера, соответственно для чая недокипяченая, при этом на баре есть нормальный термос. Зажали для ресторана что ли второй термос с кипятком? Молоко на ужин надо просить, оно стоит только на завтрак и только горячее. В столовой душно. Бассейн маленький. Чисто, чистое белье, хорошо убирают. Вообще персонал кроме ресепшн отличный. На ресепшн просто спят все, всё путают. Возможно издержки первой недели работы, не проснулись ещё. Номера на первом этаже вровень с баром и бассейном. Соответственно мимо все время ходят люди ну и вида на море нет. Советую брать второй этаж и выше. В общем поставили бы три звезды себе не было бы вопроса, а от 4х звёзд ждёшь большего.
16
Виктор Г
Дата отзыва: 06 мая 2021
В целом отель на свои 4* тянет. Очень огорчил бармен, который в прошлом году отработал на respect, а в этом намешал в бутылку из под бифитера сладкой бурды. На замечание, что это говно 700р. за сто грамм не стоит не отреагировал ни как. В остальном рекомендую.
20
lucky1105
Дата отзыва: 14 марта 2021
Отдыхали с мужем и двумя маленькими детьми. Есть небольшой опыт отдыха в России, поэтому , были уверены, что будет намного хуже). Про Российский «сервис» многие слышали. Но сразу на входе нас встретил высокий улыбчивый мужчина из службы безопасности , открыли двери, помогли с сумками- на ресепшн две прекрасные улыбчивые девушки. Ооочень быстро оформили. Персонал настолько приветлив,причём не наигранно, а как то от души, что закрались сомнения, что подвох впереди) Но, оказалось , напрасно) Нам подняли сумки и помогли с коляской. Номер оказался чистый и уютный: двуспальная кровать, диван кровать, и кроватка для малыша. Ванна чистая, полотенца меняли каждый день, уборка каждый день, как генеральная, даже придраться не к чему( жили на 5 ом этаже, нашему хаускиперу низкий поклон, если не ошибаюсь , звали Лариса)с двумя детьми это немаловажно. В ресторане отличная еда , детей всегда есть чем накормить. На ужин часто что то на гриле. Выпечка ну просто бомбезная. Отдельное спасибо барменам Кате , Ане и Саше- прекрасная команда. Все ребята из службы безопасности так же приветливы, и обходительны. В ресторане официанты очень шустрые и милые. Ни одного не довольного лица за 2 недели. Была уверена, что на курортах нашей Родины это фантастика 😂. Оооочень понравилось. Приедем ещё. Единственное пожелание( можно считать за придирку) чуть побольше морепродуктов) . И пожалуйста, не портьтесь! Успехов и процветания вам!
20
Nadin
Дата отзыва: 10 января 2021
Останавливаемся в этом отеле уже не первый раз.
Очень уютный «домашний» отель. Большой песчаный пляж, до моря всего несколько минут. Вкусное и разнообразное питание, включая алкогольные напитки. Анимационные программы, футбольная площадка и волейбольная на пляже. Очень доброжелательный персонал. Чистые номера и уборка каждый день.
При отъезде приятный комплимент — бутылка вина)
Неизменно считаем «La Melia» одним из лучших отелей Анапы)
Не минус, скорее одно очень большое пожелание. На пляже не хватает навесов от солнца с более плотной защитой. Нынешние пропускают лучи.
С зонтами было очень удобно, можно выбрать 100% защиту от солнца или легкий загар под навесом.
16
Berdnikov_Alexey
Дата отзыва: 24 октября 2020
Сервис, питание, обстановка - 5.
Неприятно удивило, что отдыхая с 23 сентября по 3 октября первые 7 дней был полный сервис, а с 1 октября отменили детских аниматоров и спортивные мероприятия при том же размере стоимости пребывания, за это небольшой минус
16
TheVeryAnna
Дата отзыва: 13 октября 2020
Выше всего в этом отеле я бы оценила работу персонала, ниже всего питание.
РАСПОЛОЖЕНИЕ: Отель расположен на берегу, но до пляжа нужно сначала спуститься к пляжной полосе, а потом пройти недалеко до отгороженной пляжной зоны отеля (есть деревянный настил). Имейте ввиду, что пляжная зона отеля находится не напротив самого отеля, а справа от него вдоль пляжа (мы первый раз пошли не в ту сторону, пытаясь попасть на пляж напротив отеля). К пляжной полосе можно спуститься как по довольно крутой лестнице от бассейна, так и через главный вход, обогнув отель слева. Второй вариант нужен для тех, у кого детки на колясках. Главный вход выходит на забор, за которым предполагается стройка, но пока мы там были строительные работы не проводились и было тихо. От аэропорта ехать минут 25. Совсем рядом, если повернуть от главного входа налево, находится мини базар, где продаются фрукты, сувениры, летнюю одежду. Параллельно с улицей, где расположен отель находится Пионерский проспект, на котором вы найдете все - развлечения, рестораны, магазины. Правда из сетевых магазинов мы нашли только пятерочку, для этого нужно идти влево минут 20-25.
МОРЕ: Вода в начале сентября была действительно теплая, мы купались с удовольствием. Есть правда особенность - очень мелкое море довольно долго, потом воды где-то полтора метра, а потом снова по щиколотку и это уже за буйками. Но для деток замечательное место. Минусом может также оказаться цветение воды. За наш отдых раза три вода зацветала, то есть в ней как взвесь плавают очень маленькие зеленые водоросли. Ощущение, что плывешь в супе))) Но, наверное, к этому можно относится как к косметической процедуре обертывания морскими водорослями. Лежаки на пляже кончаются где-то в полдесятого, но зато всегда есть свободные у бассейна. Правда у бассейна большинство лежаков стоят во первых без навеса и какой-либо тени, во вторых впритык к друг другу без какого либо зазор, то есть слезать с лежака - это отдельное гимнастическое упражнение))) У подножия лестницы, которая спускается от бассейна к пляжу есть зона, где можно обмыть ноги от песка, что очень удобно. Пляжную зону убирают хорошо, анимация не навязчивая, но постоянная музыка отовсюду нас реально утомляла. На пляже есть навесы, где делают массаж. Стоимость - 400р 15 минут, соответственно час - 1600р.
НОМЕРА: Нечетные номера выходят на море. На нулевом этаже находится ресепшн, а на первом этаже начинаются номера. Все номера первого этажа выходят на бассейн. Угловые номера - семейные из нескольких комнат. Мы жили на третьем этаже с окнами на море, в целом, если дверь на балкон/окна закрыты, то шум от анимации у бассейна и вечерней анимации в баре не очень беспокоит, это при том, что мы очень чувствительны к шуму и хотели максимум тишины. Номер стандартный, хороший балкон со столиком и стульями. Каждый вечер можно наблюдать великолепный закат. Ванная комната просторная, стоит не душевая кабина, а стандартная ванна. Есть халаты и тапочки. Отель предоставляет саше с гелем для душа, шампунем. Каждый день в номер ставят две бутылочки воды. Отдельный плюс в том, что номер открывается резиновым браслетом с чипом на вашей руке. Им же открывается калитка на пляж. Это действительно очень удобно - не потеряешь и не за будешь.
СЕРВИС: персонал отеля очень и очень вежливый, готовый помочь, в хорошем настроении. Ну, вот честно, это лучшее, что есть в этом отеле. В ресторане все очень быстро убирают, заменяют блюда. Первый раз, когда мы пришли обедать, на стойке не было сухого вина. Мы сказали об этом персоналу и, если честно, думали, что его принесут под конец нашей трапезы, но через 5 минут все было на месте. Охранники замечательные - на вопросы ответят, все расскажут. Уборщицы позитивные, убираются хорошо, полотенца и постельное меняли именно так как указано на сайте каждый день и раз в три дня. Пока идет эпидемия на нулевом этаже и в точках питания стоят дезинфекторы. В главной столовой также были одноразовые перчатки, но было ощущение, что пользовались ими только мы. Почти весь персонал был в масках, за исключением наверное только девочек на ресепшн (у них там прозрачная перегородка в виде защиты), персонала бара возле бассейна и аниматоров (они работают на открытом воздухе, так что риски сильно ниже). Все гости без масок, но в целом всегда есть возможность соблюдать дистанцию в полтора метра. В отеле есть лифт, но мы им не пользовались: во первых он очень маленький и набиваться туда не хочется, во вторых на него постоянно очередь из тех, кто вероятно не может подняться по лестнице, в третьих пешком реально быстрее. Анимация как я уже отметила - ненавязчивая, что нас очень устраивало. Для детей есть детская зона за баром с горкой и т.п. Вайфай в номере позволял использовать видео звонки или смотреть видео, проблем с ним не было.
ЕДА: Массажистка на пляже сказала, что у нас в отеле самая классная еда из всех отелей. Не смогла оценить выше тройки с плюсом, к сожалению. Вы не отравитесь, это точно и голодными не останетесь и, возможно, для российского курорта это действительно хороший уровень. Но мои впечатления следующие: за два-три дня вы будете знать все блюда в отеле, все очень и очень однообразно, хотя блюд много, периодически есть ощущение нехватки мяса или некорректного сочетания мяса и других ингредиентов в мясном блюде (например стоит говядина с черносливом, но в лотке почти один чернослив и овощи), в основном готовят из курицы (часто пересушена) и рыбы, красного мяса маловато, многие блюда на наш вкус были пресными или безвкусными (для маленьких детей это правда хорошо), зато супы нереально пересолены (брали трижды разные). Есть фрукты и зелень, которую можно взять отдельно. На этом фоне очень выгодно выделяются десерты и ферментированная капуста (типо кимчи) - этим блюдам пять баллов за качество и вкус. Вино мы пробовали два раза (второй раз в надежде на чудо) - если вы пьете вино, то вряд ли сможете пить это, как мне кажется. На завтрак подают шампанское - задумка очень хорошая, но на вкус это советское сухое шампанское, на любителя так сказать. Для нас также минусом оказалось наличие в ресторане телевизоров, но судя по спросу на места возле них, для многих это плюс. Для детей на этих телевизорах включают мультики, плюс многие родители включают мультики у себя за столом, в итоге деться от этого белого шума некуда. Очень не хотелось бы, чтобы мой ребенок ел, уставившись в телевизор. На этот случай есть столики, спрятанные за колонной, ну или большие столики в углах, противоположных стенам с телевизорами. Снэкбар работает возле бассейна - в первой половине дня там блины и печеные вафли, а так же кофе/напитки, небольшой набор фруктов, во второй половине дня горячие бутерброды с колбасой и сыром. В баре в определенные часы дают мороженое и молочные коктейли.
В общем, если вдруг снова поедем в Анапу, то скорее всего снова выберем этот отель.
20
Ирина Михель
Дата отзыва: 13 октября 2020
Плюсы:
Уютный, небольшой отель на 1-й линии. Новый, чистый, аккуратный - такое было первое впечатление сразу. Ехали без особых ожиданий, выбрав русский отдых в целях безопасности, поэтому были приятно удивлены.
Территория отеля скромная, но для спокойного отдыха более, чем достаточна.
Были в середине октября, людей немного, поэтому все вообще отлично. В сезон думаю, может быть немного тесновато.
Номера стандартные, удобные, светлые, все чисто и ново. Хорошие балконы, уединенные от соседей. Очень удобно. На территории есть небольшой бассейн.
Пляж песчаный, метрах в 200, 1-я линия, прямо по дорожке от отеля. Пляж есть огороженный, собственный, с шезлонгами, есть детская зона на пляже, кулер, круги для воды и тд.
Кухня отличная, все по-домашнему, в достаточном количестве, хотя мы были не в разгар сезона. Молодцы! Питание 6-разовое, все включено, спиртное было тоже, коктейли какие-то, мороженое 2 р в день. Много закусок, десертов, фрукты, есть все. Может, для веганов маловато, но я вполне наедалась.
Персонал отличный, все делается для удобства отдыхающих, девочки на Ресепшен немного уставшие, малоулыбчивые, но все делают на 100-% старательно. Персонал не виден, но все делается и исполняется. Очень понравилось.
Минусов нет. А просто пожелания отелю.
- Поставить приём и выдачу полотенец или при Входе на пляж или у бассейна. Неудобно носить полотенца туда-сюда.
- поставить кулеры на каждом этаже.
- писать состав блюд, например, какая рыба)
Вывод. Отличный вариант для отдыха на несколько дней. Спасибо всем сотрудникам и владельцам за отличный сервис. Очень было приятно отдыхать у вас. Процветания Вам, отель Ла Мелия. С уверенностью могу рекомендовать вас!!!
Фото- вид с балкона.
20
sercan740
Дата отзыва: 10 октября 2020
Супер отель, нам всего хватило! Отличный персонал, еда разнообразная, официанты очень внимательные особенно Дмитрий! Благодарим отель за отличный сервис! Охрана отеля, девочки и мальчики на ресепшне, бармены, уборщицы очень дружелюбные, всегда подскажут и расскажут все!
20
asia13102020
Дата отзыва: 10 октября 2020
Отличный отель. Были в четвертый раз. До этого всегда в стандарте, в этот раз собрались спонтанно, поэтому стандарта свободного не нашлось, пришлось брать семейный люкс. Всё как обычно -чисто, уютно, комфортно. Единственное, чего не хватало - стульчика/подставки для ребенка в ванной, раз уж заявлен семейный люкс и в нем имеется полноценная детская комната. Безусловно вернёмся ещё. Если уж ехать на наше российское побережье, то только сюда. Питание разнообразное, сумасшедшие десерты. Кстати, стоит отметить, что пандемия никак не сказалась на качестве обслуживания. Достойно.
20
Спельман Е
Дата отзыва: 10 октября 2020
Отдыхали 4 дня в данной гостинице.
Все очень понравилось-небольшая, но очень уютная гостиница, прекрасное домашнее питание, вкусное вино, отзывчивый персонал, пляд в минуте ходьбы.вообще очень благодарны этому отелю за прекрасный отдых.
Единственный нюанс-нам достался номер с дверью в соседний номер и, к сожалению, соседи очень любили включить "шансон" в 3 часа утра или громко ночью слушать телевизор. Это был единственный нюанс, который доставлял неудобства. Думаю, если бы двери не было, мы бы так бы этого не ощутили.
В остальном, все было просто прекрасно. Ещё раз благодарим весь персонал гостиницы за настоящий европейский отдых на территории России)))
20
Trek64107331578
Дата отзыва: 09 октября 2020
Отдыхали в Ла Мелии вдвоем с ребенком пяти лет с 21.09 по 04.10, наша третья поездка в этот отель!
Про погоду: беспокоилась насчет погоды, но было тепло и даже почти жарко (днем 26-28, ночью около 18, вода в море 22-23, только пару дней были дожди, но мы купались, тк температура воды в море не изменялась). И вода в море чистая, прозрачная (у многих предубеждение на этот счет).
Про отель: приезжаем сюда в третий раз, причин нашего постоянства несколько:
1. Расположение: от аэропорта меньше 10 минут на такси, пляж – сто метров от двери своего номера проходили (я засекала!), море великолепное, теплое, песок белый и мелкий, пляж просторный, чистый.
2. Чистота: абсолютная чистота в отеле! Прекрасно оформленный как технически, так и с т.з. дизайна и материалов отель, и при этом постоянно поддерживаемая идеальная чистота.
3. Питание: разнообразное, ни разу не было никаких нареканий и уж тем более каких-то болезненных состояний.
4. Безопасность: в отеле совершенно безопасно, охрана самая высокопрофессиональная.
5. Персонал: Персонал работает профессионально, а главное – все приветливые, дружелюбные (прекраснейшая горничная Ирина с первого этажа – молниеносная и сверхчистая уборка, всегда с улыбкой, умничка, Ира, спасибо!; охранник Арсен - суперпрофи! (дочка смущалась идти на детскую площадку – предложил отвести за ручку, отвел, большой и заботливый «добрый нянь», Арсен, спасибо огромное!)
5. Отдельно отмечу прекрасную звукоизоляцию номера – при закрытых окнах не слышно ничего - ни соседей за стеной, ни соседей через вентиляцию в санузле (что чаще всего и бывает)
20
maratyakubov89
Дата отзыва: 08 октября 2020
Доброго дня. никакой совет и рекомендацию не могу дать, так как отдых прошел отлично.
Благодарю вас за всё..от товарищей которые встретили на входе и предложили помощь, барышни на ресепшн очень любезны, ресторан ,еда, чистота везде - все в целом было классно. персонал крутой,всем огромное спасибо.
Руководству респект за организацию такого места, но без такого персонала не получился Отдых!
Кого забыл,сори)
20
eliseevsaratov
Дата отзыва: 08 октября 2020
Близко к морю, отель находится в тихом месте, отличное питание, напитки, мороженное и молочные коктейли детям очень понравились. Вечером ребенка не оторвать от детской площадки, все продумано для семейного отдыха.
20
Лариса А
Дата отзыва: 05 октября 2020
Отдыхали с мужем в отеле Ла Мелия с 22 сентября по 29 сентября 2020 года. Приехав в отель, (у нас был индивидуальный трансфер), сразу же перед входом встретил охранник, помог с чемоданами, спасибо большое. Зашли в холл, сразу измерили температуру, записали в журнальчик)), молодцы! Девушка на ресепшне забрала наши паспорта, сказала немного подождать (приехали чуть раньше заселения), выдали нам браслеты и отправили обедать. Пока мы покушали и номер был уже готов к заселению. Бронировали 2-х мест стандарт, номер достался на первом этаже, выход был на дорогу. И потом мы ни разу не пожалели, что именно на дорогу, со стороны бассейна и моря, шумновато)), но зато виды шикарные с тех номеров. Вообщем заселились, пошли в лобби бар, а там прекрасные бармены Александр и Катюша! Очень приятные и милые! Всегда с улыбкой и в хорошем настроении. Все рассказали нам, где снэк-бар, что и во сколько подают)) Напитки, вино, пиво без ограничений. Пиво местное, очень достойное, вино так же вкусное и полусладкое и сухие, вкусные! Так же давали мороженое, молочные коктейли в определенные часы. Всегда на бассейне охранник, молодец, бдит))) Аслан (если не ошибаюсь), огромное ему спасибо за ключики от чемодана))) Выпали из кармана, и нам их нашли, отдали на ресепшн, еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Еда в отеле просто шикарная, как дома. Есть все что душе угодно, перечислять не буду, правда, все есть и все очеееень вкусно. Девочки и мальчики с анимации, молодцы, стараются, улыбаются, танцуют, развлекают, не скучно ни детям, ни взрослым. На пляже с 10 утра проводят зарядку под музыку)). Вечером танцы с 21-00 до 23-00)))
Уборка в номерах отличная, очень чисто, меняют полотенца каждый день, пляжные по запросу. Да, в бассейне можно купаться и поздно вечером))), но если только тихо))), чтоб не тревожить отдыхающих)). Вообщем понравилось все, еда, обслуга, бармены, охрана, создают уют и комфорт для отдыхающих. Катюша и Александр (бармены) просто душевные, позитивные, добрейшие и милейшие люди. Счастья вам, ребята. Обязательно будем рекомендовать знакомым и очень постараемся вернуться вновь! Перед отъездом в номер принесли бутылку вкуснейшего авторского вина и открыточкой от отеля. СПАСИБО! Спасибо огромное за отдых и сервис. Желаем вам только процветания.
20
Виктория В
Дата отзыва: 26 сентября 2020
Два дня назад вернулись из Ла Мелии. Нам все очень понравилось. В этом году решили разделить отпуск на два отеля. Первый был с большой территорией, но до моря надо было идти пешком около 600-700 метров или ехать на шатле. А второй находится прям на берегу. Про первый я впечатлениями уже поделилась. Теперь о втором) Отель Ла Мелия очень красивый и уютный. Небольшая территория компенсируется близостью к морю. Идти буквально 2 минуты. Нас встретил у входа охранник. Показал куда поставить машину, проводил на ресепшн. Измерил температуру. Время такое сейчас к сожалению. Мы приехали около 13:00, а заселение в 14. Пока готовился наш номер, администратор быстро оформила документы и предложила пойти пообедать и посмотреть территорию. Ресторан очень уютный. Еда вкусная. Выбор хороший. Красивая подача. Приборы, бокалы. На обед и ужин вкусное вино. Разнообразный выбор десертов. С 13 до 15 и с 18 до 20 в баре у бассейна мороженое. При полном заселении отеля мы ни разу не видели, чтобы в ресторане не было свободных столиков. Хотя приходили в разное время. И в самом начале и ближе к концу несколько раз попадали. Блюда пополняют на протяжении всего времени. У нас был номер с видом на море. На третьем этаже. Вид, конечно, шикарный! В любое время суток. Этот фактор тоже внёс существенный вклад в отдых) Номер убирали каждый день, и меняли полотенца, в том числе пляжные. Через каждые три дня меняли постельное белье. Очень удобные матрасы! Выспаться на них гарантировано. Территория у отеля очень уютная. Хороший бассейн, по утрам его всегда чистили. Бар у бассейна. Детская площадка. Отдельно хочу отметить работу персонала. Все очень вежливые и приветливые! Единственный минус, это шум от вечерней анимации. Но надо сказать, что в 23:00 все затихает. И куда без анимации? Люди приезжают отдохнуть и повеселиться. Кто хочет тишины, совет только один. Брать номер на противоположную сторону от моря.
20
Марат Валеев
Дата отзыва: 25 сентября 2020
Отель очень понравился, отличное расположение прямо на песке, подогреваемый бассейн, в здании везде всегда все блестит, охрана всегда начеку, персонал очень доброжелательный и внимательный.
Теперь плюсы и минусы.
локация, состояние здания и номеров, рядом есть рынок и магазины(напитки, овощи, фрукты итп), подогреваемый бассейн, еда отличная, снэк бар, моря как на ладони, персонал, чистота везде, охрана.
- напитки (кроме пива), пластиковые многоразовые стаканы(в ужасном состоянии), вода с осадками (воду приносили в номер, там всегда что то плавало мы не пили), музыка на пляже(очень громко, невозможно сидеть), мало лежаков(также лежаки ужасно не удобные).
В целом отель стоит своих денег, насчёт еды можете не волноваться тут все на уровне, ничего лишнего и все есть. Алкоголь(если только вы не пьёте только пиво) я настоятельно рекомендую привозить с собой, либо съездить в город (7 мин на такси) и купить, так как в самом посёлке дорого и может попасться контрафакт.
20
Nomad46355777753
Дата отзыва: 24 сентября 2020
Для России отель супер, приветливый персонал, в номере чисто, бассейн убирается регулярно, пляж чистый, анимация детская, взрослая, на пляже утром зарядка, в бассейне водное поло, футбол, одним словом, аниматоры потряс! Питание однообразное, но вкусно, есть все на любой вкус и цвет, картошечка жареная на ужин, мммм.... Обещали на ужин чачу, за 10 дней не разу не было.)) Так же из минусов, на сайте отеля заявлены бесплатные алкогольные коктейли, но их нет, покупали. На вкус, больше чем на бесплатные не тянут. Покупали шашлык, такого сухого мяса еще не ела, ужасно приготовлен и высушен))) Так же на сайте заявлена пицца в снек-баре, ее тоже не видели. Зубные наборы, приходилось просить, но оперативность у девочек огонь, только попросили, тут же лежит))) Был вид на море, просто безумие. Шумоизоляция в номерах отличная, с закрытым балконом даже дискотеки не слышно))) По разговорам людей, который не первый раз в Ла Мелии, отель испортился.
Не смотря на мелочи, если бы не этот замечательный отель, отпуск был бы ужасен)) Бармены очень приятные, общительные молодые люди, позитивные (счастья им в семейной жизни!). Вам будут улыбаться все, в плоть до охраны. Если вы хотите отдыхать в Анапе, то обязательно в Ла Мелию, для России это высшей уровень!!!
Р.S. Почините пожалуйста двери в 303 номере. Очень тяжело открывается и закрывается, муж сказала проблема с петлями))) И где то еще на этаже была такая проблема.
Еще немного не относящееся к отелю, на пляже ходит парень предлагает рыбалку, грязи, дайвинг, что то еще, красиво рассказывает и уговаривает, по факту выкинутые на ветер время и деньги, лучше бы на банане прокатились, больше бы эмоций позитивных было. Обещали рыбалку в открытом море, сможете поплавать в открытом море, потом заедите на пляж, там вам ее приготовят потом поедите в отель, заберут от отеля и привезут в отель. По факту, переносили дважды время, в итоге позвонили раньше на 40 минут, сказали, что будут через 15 минут возле арки, пытались впихнуть в газель больше чем туда может влезть))) отплыли недалеко от берега, побросали удочки, только начало клевать, свернули, по дороге до пристани закоптили и отправили нас в отель, высадили тоже возле арки, привезли на полтора часа раньше, а забрали на час позже. В общем ожидание и реальность....
20
konfeto4ka74
Дата отзыва: 24 сентября 2020
Самый лучший Отель на всем побережье! Расположение прямо на берегу моря! Еда наивкуснейшая! Персонал отзывчивый и приветливый! Анимация немного слабовато, но детям понравилось! Аниматор Вова самый лучший! Бармены Саша и Катя - респект! Анюта бармен - наивысший класс !!!!!!! Спасибо что есть замечательный Отель! Теперь только сюда будем ездить отдыхать!
20
sancho26rus
Дата отзыва: 23 сентября 2020
Отдыхали в Ламелии 4 раза. Сервис, персонал, еда всегда на уровне! Номера хорошие, горничные работают отлично. Пляж и бассейн хорошие, в принципе лежаков хватает на всех отдыхающих. Каждый раз, когда уезжали, то всегда были довольны отдыхом на все 100 процентов.
20
Георгий М
Дата отзыва: 23 сентября 2020
Все очень понравилось. Отдыхаю в этом отеле 4-й год подряд.Это уже обо всем говорит. Дочь с мужем отдыхала 2-раза. Прекрасный, замечательный отель. Обслуживающий персонал выше всяких похвал.Рекомендовал этот отель своим знакомым. Они в восторге. Спасибо!!!!
20
Екатерина
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Не давно вернулись из отеля и эмоции до сих пор переполняют! Отель замечательный! Как только мы подъехали к отелю нас приветливо и радушно встретили и помогли с чемоданами, потом пока оформляли документы предложили пройти на обед, еда на любой вкус и всё очень вкусно, кондитер просто пушка бомба 💣. Вообщем что касается персонала все очень приветливые и знают свою работу. Горничные как пчелки каждая на своём этаже трудятся и замечательно справляются. У нас был номер с видом на море 😍😍😍шикарно 👍🏻очень довольны! Для нас не шумно, даже могу сказать шум волн великолепен! Пляж практически под окнами, очень близко. От отеля есть приятные бонусы в виде вина при выезде и посещение дельфинария. Очень приятно😍. Вообщем в следующем году в Ла Мелию на отдых ❤️❤️❤️.
20
Галина с
Дата отзыва: 11 сентября 2020
только вчера уехали из отеля,отдых закончился,а впечатления остались,спасибо всему персоналу за внимательность,радовало всё:и встреча по приезду,как щабрали и донесли чемоданы,улыбки при входе,питание,это вообще отдельная тема-теперь бы похудеть,на любой вкус-просто такое огромное разнообразие и вкуснотища,от которой глаза разбегаются.В номерах чистота и уют,каждодневная смена полотенец,уборка,всё ненавязчиво и корректно,пляж в шаговой доступности с лежаками,жили на 5 этаже с видом на проспект,тишина и покой,уезжать не хотелось.Так великолепно еще не отдыхали,приятным и неожиданным бонус по уезду был подарок на столе,в виде открытки и бутылки вина.Единственный не большой осадок остался от девушки на ресепшене,отсутствие доброжелательности,улыбки-всё очень "на отвали",но это при нашем уезде,так что впечатления от проживания не испортило,отдельное спасибо за трансфер,всё в срок и без напряга.Будем стремиться опять приехать в этот отель,спасибо вам!
20
djiro178
Дата отзыва: 10 сентября 2020
Еда: разнообразно и вкусно
Сервис: любые просьбы и капризы решались молниеносно, а чистота в номере после горничной оставалась такая, что было стыдно пачкать
Анимация: в этом году подкачала. Но есть уверенность, что наверстается (в прошлом и позапрошлом году всё было отлично)
Всё очень понравилось, обязательно приедем ещё. Спасибо огромное всему коллективу отеля за профессионализм и замечательное отношение.
20
0605558
Дата отзыва: 10 сентября 2020
Уже не первый раз отдыхаем в отеле. Нравиться расположение отеля-первая береговая линия, свой оборудованный пляж. Хорошая уборка номера. Качество питания устраивает. А вот официанты в основном молодые студенты не очень справляются с работой (можно было найти постоянную обученную команду, которая умеет слаженно, быстро и качественно работать. Пример-постоянная команда в столовой отела Анапа Лазурная). Так же не очень профессиональные сотрудники на ресепшен (нет улыбок гостям, все медленно, как сонные мухи). У отеля много постоянных гостей за счет месторасположения и питания. Могу посоветовать отель, твердая тройка. Спасибо за отдых всем сотрудникам, которым хочется, чтобы их отель процветал.
20
kalinka712020
Дата отзыва: 10 сентября 2020
Замечательные номера, все новое, чисто, аккуратно. Хороший бассейн. Доброжелательный персонал. Море в 100 метрах. Питание - просто Бомба!!! Блюда на любой вкус, огромный ассортимент, все свежее, вкусненько!
20
Саня Т
Дата отзыва: 09 сентября 2020
Не первый раз отдыхали в этом отеле всей семьёй, и ни капли не пожалели! Для отдыха с детьми отличный вариант. Отличное питание, отдельный респект кондитеру! Вообщем для нас если в Анапу то в ЛаМелию! Будем скучать по отлично проведенному времени, солнышку и морю!
20
ilyamihailenko
Дата отзыва: 03 сентября 2020
Приятно было побывать в этом прекрасном отеле во второй раз. За прошедший год со дня первого посещения отеля он сохранил высокий уровень обслуживания и отличный персонал, внимательно относящийся к отдыхающим. На работе отеля не отразились проблемы, связанные с пандемией корона - вируса и мы не испытывали никаких неудобств. Основное достоинство отеля заключается в его компактности, удачном расположении и внимательным отношением к гостям. Очень надеемся на следующую встречу в новом году.
Супруги Михайленко, Санкт-Петербург
20
nattykair
Дата отзыва: 02 сентября 2020
Потрясающий отдых.
Номер находился на первом этаже (вид на бассейн), отличная звукоизоляция. При закрытых окнах, в номере совершенно тихо.
Современный, уютный отель. Есть лифт. Оплачивали ранний заезд, т.к. приехали в 4.30 утра. Заселили в номер в течение 20 минут. Кормили вкусно, разнообразно. Свинина, говядина, курица, рыба, морепродукты ежедневно. Всегда есть выбор. Фрукты в большом количестве: виноград, сливы, абрикосы, нектарин, персик, апельсин, грейпфрут, арбуз. Очень вкусные тортики )). Из предложенных вариантов блюд всегда спокойной можно выбрать чем накормить ребенка любого возраста. Снек-бар: утром - вафли, булочки, блинчики. Днём - горячие бутерброды. Вечером - картошка фри и нагетсы. Всегда есть сок, чай и кофе (кофемашина). В детском баре - мороженое ( видов 9, не моньше), молочные коктейли. Ну и бар для взрослых - шампанское, вино, пиво. Пляж собственный, лежаки, горка для детей, навесы. От отеля до пляжа 2 минуты медленным шагом.
Горничные внимательные, на любую просьбу реагировали моментально.
На пляже работали аниматоры (танцевальная зарядка, игры с детьми), в бассейне днём аквааэробика, вечером - водное поло. Каждый вечер для детей развлекательная программа. Взрослые в баре играли в мафию ).
Рассказывать можно бесконечно, отдохнули отлично. С удовольствием приедем ещё!
20
zavarzinaia
Дата отзыва: 02 сентября 2020
Спасибо Вам за прекрасный отдых в вашем отеле. Условия проживания превосходные, питание отличное, пляж оборудованный, ребёнок в восторге от детской площадки. Мы очень остались довольными от отдыха в Ла Мелии. Ещё бы хотели не раз к вам вернуться на отдых, поэтому не ухудшайте все перечисленные пункты. Спасибо
20
oxsana2000
Дата отзыва: 02 сентября 2020
Несколько лет приезжаем отдохнуть в Ламелию! Маленький отель, но удивительно с большими возможностями!!! Все удобно, компактно, уютно и доступно!!!! Отличная кухня, десерты просто нет слов, нет возможно отказаться, вообщем все включено!!! Море просто в двух шагах, отличный пляж!!! А вообще кто любит отдых бассейн-бар, вам в Ламелию!!! Очень комфортно отдыхать родителям с детьми! Не могу не сказать о приятном сюрпризе в номере при заселении, спасибо управляющему, было вкусненько!!! Да, большое спасибо персоналу , просто отличное впечатление от рессепшена до уборки в номере!!!!!
20
Fanyamilly
Дата отзыва: 31 августа 2020
Второй год выбираем этот отель и второй год приятно удивлены качеством услуг российского отеля.
Питание разнообразное и вкусное, много овощей, фруктов, мясо и рыбка, про выпечку уже молчу, еле сдерживались от того, чтобы не объедаться.
3 раза в день есть кашка и бульон для малышей.
С 10 утра и до 23.00!!! пиво и вино в баре. с 20-22 коктейль дня. Бармены в этом году огонь! Знают предпочтения каждого клиента:) Саша, Катюша, Аня, благодарим вас!
Мороженое и молочные коктейли, блинчики и вафли, горячие бутерброды, картофель фри и наггетсы.
На завтрак подается шампанское.
Официанты в ресторане незаметны и учтивы.На просьбы реагируют мгновенно.
Досуг отличный-анимация как для деток, так и по вечерам для взрослых. За 2 недели ни один вечер не повторился.Весело и интересно.Команда аниматоров-черешенок, как мы их называли, на высоте. Это и игры с детками на пляже, волейбол, водное поло, аквагрим, рисовалки, мафия по вечерам -это позитив , заряд бодрости и новые знакомства.
Безопасность на 5 . Не переживали за оставленные в номерах деньги и телефоны. Отдельное спасибо Аслану-человеку позитиву.
Огромная благодарность всему персоналу на ресепшн и отделу бронирования.
Повысили категорию номера без доплат, в день выезда мы были приятно удивлены трогательной записочке и бутылке прекрасного вина. На ужин предлагают домашнее вино отличного качества.
Уборка, как и смена полотенец ежедневная, в том числе и полотенец для пляжа, это огромный плюс, тк не надо везти из дома.
В номере стандарт не тесно 2-м взрослым и ребенку 14-ти лет.
Гель для душа, мыло, шампунь, бутлочки воды пополняются ежедневно.
Бассейн чистейший и теплейший. Всегда можно было найти свободный лежак, несмотря на то, что из года в год отдыхающие занимают лежаки и уходят на пол дня.
Девочки горничные целыми днями намывают двери, ручки, окна, стекла. В обед обрабатывают лежаки и дезсредствами.
До моря идти ровно минуту. Море местами цветет, мы ходили вправо или влево на 100 м и всегда находили чистейшие места для купания без травы.
Для гостей с пребыванием от 7-ми дней дарят билеты в дельфинарий(места шикарные, 2-й ряд) программа супер, рекомендуем.
Курить можно на балконе, пепельницы есть.
Всегда найдутся люди, которые чем то недовольны.
А нам всЁ очень понравилось! И если учесть то, что на российских курортах мы не были ооочень давно, считаем, что отпуск удался на все 100%.
Мы рады, что отель достойно пережил карантин и это никак не отразилось на качестве услуг и комфортного пребывания гостей.
Приятно, что были учтены наши прошлогодние пожелания.
Наша семья рекомендует этот отель!!!
20
JustinaSol
Дата отзыва: 29 августа 2020
Пишу отзыв по просьбе родителей. В августе отдыхали в Ла Мелии в Анапе. Не видела своих родителей под таким впечатлением ну ооочень давно!) Остались в восторге буквально от всего.
Отель выбирала самостоятельно - по отзывам, фотографиям и общению с менеджерами. Оказалось, что даже последнее на российских курортах оставляет желать лучшего. В Ла Мелии сервис на высшем уровне!
Спасибо персоналу за отличную работу, за улыбчивость и всегда хорошее настроение вне зависимости от уровня усталости и потока клиентов.
Питание приятно удивило разнообразием и качеством. Продукты всегда свежие. Большой плюс, по словам мамы, в том, что блюда небольшие, а это дает возможность попробовать все по чуть-чуть!) Привет любителям all inclusive.
До снек-бара, кажется, так и не успели добраться. Зато распробовали коктейльную карту, местное вино и мороженое!)
Отель, номер, пляж, бассейн - все кристально чистое и ухоженное. Уборку делают каждый день, но мои добродушные родители настаивали, чтобы приходили хотя бы через день. Ибо зачем тратить силы, если еще ни пылинки!)
Отдельная благодарность за комплимент от отеля – бутылку вкуснейшего местного домашнего вина. Надеюсь, они откроют ее в скором времени, и я тоже смогу попробовать частичку Анапы и роскошной Ла Мелии!))
12
Kristina
Дата отзыва: 28 августа 2020
Сравнивая , даже не с другими отелями 4 звёзд, а с самой Ла Мелией , прошлого года . Ухудшилось питание, а именно нет разнообразия салатов, а завтраки вообще очень скудные. Снейк бар - каждый день одно и тоже. Фруктов нет , хотя в прошлом году были. Коктейли только два часа в день, в прошлом году были весь день. По поводу персонала, сервиса обслуживания , здесь всё по прежнему на высшем уровне, все отзывчивые, улыбчивые не смотря на свою усталость, Огромное спасибо барменам, администраторам, горничным. Надеюсь в следующем году будет лучше.
20
irinapaxomova61
Дата отзыва: 23 августа 2020
Очень рады, что наши курорты не уступают, турецким! Отдых в вашем отеле достоин наивысшей оценки. Мы прилетели 30 июля 2020 вечером, сразу пригласили поужинать до заселения! Еда, это просто отдельная тема!!!!
20
kukushe
Дата отзыва: 22 августа 2020
Отдыхали в августе семьёй ( 2 взрослых и 2 детей( 6 лет и 4 года). Отдых очень понравился . Для детей сделана прекрасная Детская площадка , что важно она закрыта от солнца, и даже в дневное время детям было комфортно там играть. Детский бассейн из которого было не возможно вытащить детей. Так же понравилось питание, что в столовой , что в снек-баре. Проблем накормить детей не было.Номера убирали ежедневно, смена полотенцев тоже была ежедневная.
Обязательно приедем в Ла Мелию следующим летом !
20
antonov9117
Дата отзыва: 22 августа 2020
Отдыхаем уже в 4-й раз. Всё нравится номера современные, питание разнообразное вкусное, кондитерские изделия тоже приятно удивляют, отношение персонала очень хорошее дружелюбное, близость к морю. Море намного чище чем в Анапе.
20
fominas326
Дата отзыва: 20 августа 2020
Большое спасибо за прекрасные отдых в вашем отеле.Все понравилось. Уборка каждый день, смена полотенец, воды так же каждый день! Очень отзывчивый персонал в ресторане , баре, на ресепшне! Рекомендую отель и приедем ещё ! Ребенку очень нравилась детская площадка и бассейн! Спасибо персоналу, что создаёте такую атмосферу!
20
igor6325
Дата отзыва: 18 августа 2020
Удобное расположение отеля. Вежливое отношение персонала, быстрый отзыв на просьбы. Хорошая организация отдыха, достойное питание, нет проблем накормить ребёнка. Из недостатков, несколько формальное отношение аниматоров работающих на пляже.
20
Нина
Дата отзыва: 13 августа 2020
Мне понравился отель. Отдыхаю с ребенком второй год. Отель на первой линии. Отдых по системе Все включено, хорошие питание , есть басейн, детская площадка, анимация детская и взрослая, чистота и порядок. В 2020 убирались в номере каждый день меняли полотенца каждый день.
16
xfiles350
Дата отзыва: 12 августа 2020
В целом все понравилось... Персонал отзывчивый проблем не возникало, еда довольно разноообразная и вкусная, бассейн единственное хотелось бы чтобы был подогрев с утра была холодновато, детская площадка неплохая...
20
prosha0901
Дата отзыва: 12 августа 2020
Соотношение цены и качества. Всё отлично. Питание на высоте. Кондитер великолепен. Анимация увлекательная, дети остались очень довольны. Чистый и отдельный пляж. Чистота в номерах идеальная. Спасибо персоналу за заботу.
20
solla2020
Дата отзыва: 12 августа 2020
Рекомендую для отдыха данный отель.
Отель имеет удобное расположение для пляжного отдыха с детьми (первая линия, собственный пляж, долгий заход в море). Очень качественная и здоровая еда. Чистота и комфорт на высоком уровне. Доброжелательный и отзывчивый персонал.
20
opelena68
Дата отзыва: 12 августа 2020
Замечательный отель для беззаботного семейного отдыха в первой береговой линии моря, особенно подойдёт для отдыха с маленькими детьми. Второй год в нём с удовольствием отдыхали, надеемся приехать снова!
20
microtech2017
Дата отзыва: 12 августа 2020
Чистый пляж, разнообразное меню, бар на веранде с прекрасным видом на дюны Анапу и море. Рядом аквапарк и площадка с аттракционами. Рядом есть торговый ряд продуктами, фруктами - овощами и пляжными товарами.
20
nastenakravczova89
Дата отзыва: 12 августа 2020
Очень уютный, комфортный номер. У нас был стандартный двухместный, маленький, но все в себя вмещающий. Приятным сюрпризом стал балкон, все вечера проводились на нем.Ночью тихо и спокойно. Мусор убирали каждый день! Полотенца по желанию. В номере все работает: кондиционер, Тв, в ванной комнате также все в полной исправности - вся сантехника, холодная/горячая вода была всегда 👍На балкончике удобно было просушивать все после пляжа. До пляжа 1 мин.Еда,отношение...все на высшем уровне!
20
ikryzhko
Дата отзыва: 12 августа 2020
Все очень здорово! Чистый номер, пляж рядом, отзывчивый персонал, вкусная еда, разнообразное меню, все необходимые меры безопасности в условиях текущей эпидемиологической обстановки были в наличии. Рекомендуем!
20
gostaopt2
Дата отзыва: 12 августа 2020
Отдыхаем в Ла Мелея третий год, за сезон по несколько раз. Всегда чистые номера, божественная еда) приветливый персонал, особое спасибо сотруднику охраны на бассейну, он там всегда один( каждый день помогал бегать за непоседой ребенком, всегда все по и все под контролем, иногда даже присматривал за ним на площадке!!!! На ужин предлагают хорошее вино, его делает хозяин отеля специально для гостей)))Еда очень хорошая, не жирная, про выпечку вообще молчу ))) тортики супер.
На бассейне всегда есть напитки(алкоголь, не бодяжный) определенное время мороженное и молочные коктейли бесплатно- дети от этого в восторге) Так же постоянно на бассейне работает снек бар( в течение дня можно перекусить) иногда конечно бывают очень голодные гости и нагребают себе по 5 тарелок еды, сами не едят просто чтоб стояла еда и другим не дают ((( В зоне бассейна есть детская площадка, деткам там очень нравится. По вечерам всегда развлекательная программа. Анимация в этом году немного скучновата, в прошлые годы было по веселей ) Рядом с гостиницей есть парк развлечений с аттракционами, не большой но интересно с детками сходить ( если выйти из гостиницы на проспект, поворачиваете на лево и сразу увидите парк) До моря от гостиницы идет тропика, 1 минута и вы на море, у гостиницы есть огорожена территория на пляже, где всегда есть шезлонги, там же на пляже есть и горка для детей под навесом. Раньше на пляже сидел мальчик в домике и давал водичку гостям, по бутылочке, сейчас нет такого, не критично но было удобно) не надо было с собой тащить из гостинки. Не большой минус для нас это небольшая территория на бассейне, по периметру если б ее немного продлить то вообще было б супер и увеличить бассейн))) А так отель бомбический ))))))
20
Венера
Дата отзыва: 06 августа 2020
Отдыхали 3 года назад в Ла Мелии, вернулись, отдыхаем 3-й день, также все на достойном уровне - разнообразное питание на любой вкус, отличные аниматоры, играют с детьми и утром на пляже, и вечером на территории, занимают взрослых. На пляже народа совсем немного, особенно утром, по сравнению с городскими пляжами. Территория с шезлонгами огорожена. До пляжа 2 минуты. У нас вид с балкончика на море. Чередуем море с бассейном, в бассейне есть детская зона.
20
Павел Б
Дата отзыва: 05 июля 2020
Вкусная еда, близко к морю. Спокойный отдых. Чистые номера, приветливый персонал. Все включено. Пироженые просто супер. Подойдет для семей с маленькими детьми. Вечером не плохая анимация.
Удобно расположен, близко к городу и аквапаркам.
4
Александр Г
Дата отзыва: 12 июня 2020
Увы, но этот отель воспользовался ситуацией в 2020 году и поднял цены на порядок. Звонили утром цена была 36600 а вечером стала 48800. Подняли как только узнали о снятие ограничений по карантину. Жаль что отели решил не сохранить постоянных клиентов, а поработать на тех у кого кошелёк потолще. Неприятно, да ладно. Благо есть отели которые работают по другому принципу.
P. S. Отдыхали у них 3 раза
20
Weronique
Дата отзыва: 10 ноября 2019
Да все здорово. Кухня на высоте. Доп питание у бассейна и во время анимации хорошее и всегда пользуется спросом. Везде чистота. всем всегда хватает места и в ресторане и на пляже и у бассейна. Детские программы в 20 начинаются, взрослые в 21. Все указанные на букинге номера с видом на бассейн, те что выше - на море и бассейн. Остальные - с видом на пионерский проспект и стройку))) Зато тихо!
Номера чистые, убирают даже если вы на две ночи всего.
В номере раскладывается доп место, хватит на крупного мужика даже))))
Из автомобиля вам помогут донести все ваши веи в номер, все расскажут и покажут.
В отеле есть лифт. 5 этажей. Есть детская комната и детская площадка за бассейном, там батут, комплекс с горкой и мягкий лабиринт с горкой. Дети в восторге! Всегда есть фрукты и напитки в наличии.
На пляж можно пройти через бассейн и вокруг гостиницы - через паркинг.
Все очень клево! Им бы еще гектар другой своей территории - они бы развернулись))) Очень уютное место)
Если вам надо тусоваться в самой Анапе - то надо будет ездить в центр на Авто. Других минусов нет) ах да, часто нет мест 😆 паркинг - 200 р \сутки под зданием.
20
Максим
Дата отзыва: 01 октября 2019
Отличный отель!
Спасибо вам за отличный отдых.Отель в который хочется приехать еще раз. Чистота, разнообразие еды, и сервис, которому следует поучиться многим отелям в России. Выбирайте этот отель и вы точно не будите расстроены.
20
velisa06
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Все понравилось. Еда разнообразная и вкусная. Персонал отзывчивый и очень внимательный. Номер современный, удобный. Прекрасный балкон. Есть в достаточном количестве гигиенические принадлежности. Хорошее расположение и прекрасный выход к морю.
20
galinasemynina
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Всё очень понравилось. Соотношение цена-качество. Обслуживающий персонал выше всяких похвал. Расположение шикарное. Шведский стол - достойно. Анимация для деток. Единственное. что омрачало отдых - отвратная музыка в баре у бассейна. Просто до, извините, рвотных позывов. Радовало, когда диджей ставил музыку по заявкам отдыхающих. Заявки в корне отличались от "шедевров" , которые звучали в течении дня. Видимо, людям тоже не особо нравились эти модные словоплёты. В остальном без нареканий.
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Отдыхала с двумя детьми в конце сентября. Хочу отметить чистоту, вкусную и разнообразную еду, тёплый бассейн, удобные шезлонги, вежливость и внимательность персонала. Есть всё для комфортного отдыха, за территорию можно вообще весь отпуск не выходить. Порадовало наличие воды и антисептиков везде. Охрана бдит за взрослыми и детьми. Пляж близко, чистый, с детской площадкой. В ресторане приятная уютная атмосфера, красивые официанты, хорошая мебель. Выпечка, а особенно эклеры - выше всяких похвал! Толкучки нет, все размеренно. Понравилось всё. Из улучшений - хотелось бы больше качественных игрушек в детской комнате и более строгого соблюдения правил на детской площадке (не заходить в обуви или подросткам на бутут, например)
20
Lipu4ka87
Дата отзыва: 26 сентября 2019
Уважаемая Администрация группы компаний ЛаМелия!
Хотим выразить вам огромную благодарность за наш чудесный отдых. Мы приезжаем к вам, в отель ЛаМелия, уже третий год подряд, и с удовольствием хотим вернуться еще. Пожалуйста, поблагодарите от нашего имени всех поваров и сотрудников кухни: мы очень рады, что за годы работы качество и разнообразие еды не снижается, ну а блюда всё такие же очень-очень вкусные! Единственный минус для нас – это кофе. Нам очень нравился ваш капучино, хотя не всегда проф.кофемашины делают его вкусным, но вы, конечно же, были исключением. Но в этом году емкость для молока не стояла рядом с кофемашинами, и отсутствовали соответствующие кнопки для приготовления. Было бы замечательно, если бы в следующем году возможность приготовления капучино снова была.
Еще отдельно хочется поблагодарить Ивана, который всегда дружелюбно нас встречает, помогает с вещами и отвечает на любые вопросы.
К сожалению, мы забыли имя горничной, которая работала на нашем 5м этаже, но она очень заботилась о нас и о чистоте номера, нам было приятно.
Ну и, конечно же, ребята аниматоры и сотрудники Денис, Славик, Галя и Сергей, которые каждый день с невероятным азартом играли с нами в Мафию. И барменам за вкусные коктейли и веселую атмосферу.
И еще раз, спасибо всем, кто помогает создавать для нас условия для прекрасного отдыха!
Максим и Мария
20
Наталья С
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Отель нам очень понравился! Достойный высшей оценки. Понравилось все: и питание и номер с отличным матрасом...прекрасный вид на море, расположение, персонал. Если и вернусь в Анапу, то только в этот отель)
20
Вячеслав К
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Еще хотелось бы на память приобрести авторское вино. Пусть оно будет дорогое, но оно того стоит. А в остальном ну никаких замечаний. Обслуживание, чистота, внимательный персонал, разнообразная кухня (на любой вкус).
20
avz51
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Обратите внимание на уборку использованной посуды со столов в ресторации - ребята , видимо , устают и не успевают убирать, что создает проблемы при поиске места. В остальном всё соответствует заявленному уровню.
12
Надежда
Дата отзыва: 21 сентября 2019
Отдыхали в отеле «Ла Мелия» в августе 2018 года вдвоём с мужем, в сентябре 2019 уже приехали с пополнением, дочей и мамой! Дак вот: по сравнению с 2018 годом впечатления попортились(((
Заселили нас в номер люкс трехкомнатный, люксом конечно сложно назвать: в детской отсутствовал кондиционер( там было очень душно и жарко спать), угловая спальня двумя стенами выходила на площадку, где до 22:00, а то и порой до 23:00 проводилась анимация очень громко, т.е. уложить ребёнка спать раньше 22:00 не предоставлялось возможным!!! При бронировании у нас было указано, что мы с маленьким 3-х месячным ребёнком, администрация этого не учла! В сан узле ужасно воняло мочой(((сиденье унитаза пропиталось за эти годы таким зловонным запахом, что в детской порой не возможно было находится, запах несло туда через две двери. На наши замечания и просьбу заменить сиденье горничная не отреагировала, уверяя нас, что чистит и моет его каждый раз, а толку то от этого не было! Да и уборка номера на троечку! Хозяева должны учесть, что одна горничная на этаж, не в полном объёме убирает номера, в силу просто нехватки времени!
Перенесёмся далее, в 2018 году в ресторане и на снек баре кофемашина выдавала и капучино и латте, ну и эспрессо конечно, в 2019 году вкусное кофе пропало, осталось только эспрессо и американо, при том что ещё машина ломалась через день и кофе предлагалось из банки быстрорастворимое((( считаю жирным минусом, т.к. много людей и мы в том числе любители-кофеманы не могли удовлетворить свои потребности в полной мере!
Ещё самым большим упущением со стороны отеля считаю, что выезжая из номера в 12:00, а самолёт у нас был в 16:00, администрация не разрешила провести пару часов на лобби баре, попить того же кофе из банки, дабы скоротать время не в аэропорту с трехмесячным ребёнком на руках, а в более комфортной обстановке! Предложили за доплату скоротать это время и если хочешь покушать плати! Резко после 12:00 часов пакет сменился на «Все ВЫКЛЮЧЕНО», когда сервис в том же самом турецком отеле разрешает пользоваться услугами БЕСПЛАТНО!!!( кроме номера конечно)! Ставлю минус отелю в 2019 году, на третий год точно не поедем к вам!
P.S.:Не дают размещать плохие отзывы на своём сайте!!!
20
tiniko2001
Дата отзыва: 20 сентября 2019
Отель выше всяческих похвал, советую всем. Великолепно абсолютно все: питание, номера, обслуживание, персонал. Продумано все для удобства гостей, отличные программы для деток. Отдельное спасибо аниматору Галечке, когда она играла с детьми, родителям можно было спокойно отдыхать, дети были под присмотром)))). Все молодцы, обязательно приедем еще!
20
tanya951
Дата отзыва: 19 сентября 2019
Приезжаем пятый раз - сами, привозим родителей, привозим друзей. Всегда очень довольны. Море рядом, бассейны теплые, кормят вкусно, выпечка и пирожные - вне всяких похвал, в номерах чисто. Единственное, не советую ехать в разгар сезона, море цветет очень сильно. Но это к минусам местности, не отеля. На пляже шезлонги, навесы, детская площадка, водичка, все комфортно.
16
brumas974
Дата отзыва: 19 сентября 2019
Все понравилось, приветливый персонал, питание, чистота в номере, обслуживание. Планирую поехать еще сюда же на следующий год. Погода тоже порадовала. Отличный бассейн, широкий выбор напитков. До моря всего 200 метров.
20
Алина Жукова
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Очень понравился отель ЛаМелия, очень хороший персонал. Отдельное спасибо аниматорам Сергею и Денису, очень приятные молодые люди. На отлично справлялись со своей работой, веселили и поднимали народ, молодцы.
20
kerjenovanr
Дата отзыва: 16 сентября 2019
Остались очень хорошие впечатления от проведенного отпуска в отеле.Спасибо всему персоналу за приветливое и внимательное отношение. Чистота в номерах и на территории.
Питание на любой вкус, особенно десерты.
20
antonov9117
Дата отзыва: 15 сентября 2019
Хороший отель. Мы в него уже третий раз приезжаем. Хорошая еда, приветливый персонал, близость к морю, чистый пляж и море (не так как в самой Анапе). Единственное небольшое неудобство это то, что обед начинался в 13:00, а дети в это время уже хотят спать на тихий час
20
mikha-kon29
Дата отзыва: 11 сентября 2019
Служба бронирования, приема, работа официантов, сотрудников бара и на пляже - ОТЛИЧНО. Изменения в отеле с каждым годом в лучшую сторону. Нюансы были. 1. По питанию хотелось бы, чтобы еда была горячая независимо от времени прихода и чуть больше выбора питания с ограничением специй (актуально для детей). 2. Очень хочется увидеть улучшение качества детской анимации и оснащения детской комнаты. 3. В настоящее пребывание были вопросы к работе горничных (2 этаж) - рассеянность полная (не предоставлялись полотенца в нужном количестве, вместо геля для душа обнаруживали по 6 штук шампуня, приходилось напоминать про бумагу, воду и т.п., зеркала в шкафах и коридоре не вытирались совсем (извините, но маленький ребенок оставляет свои следы везде - вымыли сами). Поскольку общее впечатление от отдыха в этом отеле который год, по-прежнему, остается замечательным, рекомендуем.
20
AnastasiLis
Дата отзыва: 10 сентября 2019
Ехали без каких-либо ожиданий, ведь не может быть всё так ладненько, да тем более на наших курортах. И были поражены с порога - очень приветливый персонал, заселили раньше времени, показали территорию, номер, проводили на завтрак. Зона столовой небольшая, но уютная, толпы никогда нет, очередей за едой нет, заканчивается блюдо - пополняют. Всё очень по-домашнему вкусно, выбор большой, каждый найдёт что ему поесть. Тоже самое и в обед и в ужин. С едой, с фруктами и ПОТРЯСАЮЩИМИ десертами всё очень хорошо. Этот медовик из детства мне будет сниться!!!)))))) Алкоголь - да, оставляет желать лучшего, шампанское приторное и отдаёт юппи, дешевое вино из пакета, на ужин дают недобродившее вино в бутылках, но рядом есть магазины и всегда можно купить напиток себе по душе. Территории у отеля нет, но зато от бассейна открывается замечательный вид на дюны и море. Песочек меленький, море чистое, пляжная линия для постояльцев отеля огорожена, играет музыка. У супруга был день рождения - принесли в номер бутылку шампанского и тарелочку со сладким - очень приятно!
20
Destination819887
Дата отзыва: 10 сентября 2019
Отдыхали в отеле в период с 24 августа по 7 сентября 2019 года.Это наш второй заезд в этот отель.Первый был с 20 августа по 4 сентября.Наличие небольшого количества номеров(80) позволяет сотрудникам отеля больше уделять внимания гостям отеля.Особо хотелось бы отметить и в прошлом году и особенно в этом на организацию и качество питания.Очень разумно выбрано время и продолжительность приёма пищи. В этом году хорошо организована подача спиртных напитков(никакого сравнения с прошлым годом).Большое разнообразие блюд и самое главное - всё очень вкусно и качественно приготовлено.Отдельное спасибо шеф-повару и кондитеру отеля.Следовало бы многим предпринимателям из других отелей брать пример с Ла Мелия. Такой кухни мы не встречали, хотя в других местах всегда выбирали хорошие отели и как правило с трёх-разовым питанием.Обслуживание при заселении и выезде выше всяких похвал.Портье
Иван (мы его второй год видим) не просто принесёт чемодан в номер, а по дороге целый экскурс проведёт и всё покажет расскажет.В баре ребята молодцы - всё быстро и оперативно, особенно Руслан и Ася..В ресторане ребята своевременно пополняют блюда и убирают грязную посуду.Хочется поблагодарить и горничную Надежду. В целом очень довольны отдыхом. По возможности приедем ещё.
20
irinagusenkovak
Дата отзыва: 10 сентября 2019
Отдыхали с мужем и сыном в августе 2019 и в сентябре 2018. Очень понравилось. Отель находится практически на пляже (2 минуты хотьбы). Пляж собственный, но к сожалению не очень оборудованный (нет туалета и душа). А еще очень хотелось бы иметь на пляже бар. На территории отеля небольшой подогреваемый бассейн, который очень спасает когда море не особенно тёплое или штормит. Мест на лежаках вокруг бассейна всегда хватает всем, хотя и пользуются они большим спросом, чем места на пляже.
Кормят в отеле прекрасно и постоянно. В 2019 году по сравнению с 2018 появилось больше блюд из рыбы, но десертов (всяких пироженых) ассортимент немного сократился. Голодным в отеле остаться невозможно. Поэтому очень хотелось бы обратиться к администрации отеля с просьбой создать хотя бы маленький спортзал с беговыми дорожками и велотренажерами, где можно б было сжечь лишние калории)))
Посоветовала бы этот отель для отдыха с детьми, т.к анимация до 22.00 и не громкая. Анимацию посоветовала бы администрации отеля разнообразить. Слабовата. Даже утренние зарядки на пляже проходят значительно веселее в расположенном по соседству санатории "Родник".
Номера в отеле чистые, уборка проходит ежедневно, ежедневная смена полотенец.
В 2019 году ввели электронные браслеты, очень удобно, не нужно носить с собой карточку.
Персонал очень вежливый и дружелюбный.
Единственное, что немного испортило впечатление, это то, что при отъезде в 2019 году коротание времени до поезда с 12.00 до 15.30 в отеле оказалось платным (например обед 250р. с человека, нахождение у бассейна тоже платное). В 2018 году это было бесплатно. Этот "сюрприз" оставил неприятное впечатление.
20
sid14892019
Дата отзыва: 10 сентября 2019
Отдыхаем в отеле 2 года подряд. На мой взгляд отличное соотношение цена/качество. Очень внимательный, вежливый персонал! Обязательно вернемся снова! Огромное СПАСИБО!
----НЕБОЛЬШИЕ ЗАМЕЧАНИЯ----
Очень жаль, что в 2019 году нет бутилированной воды, в баре только алкогольные напитки, не все гости употребляют, хотелось бы расширения ассортимента безалкогольными напитками пиво б/а /коктейли.
В отеле не поздравили с днем рождения...
- общепринятая практика во всех отелях мира -поздравлять гостей с днем рождения, но только не в этом отеле - абсолютный игнор по этому поводу.
16
nmail2019
Дата отзыва: 04 сентября 2019
Отель в целом не плохой. По площади небольшой. Номера маленькие. Нет собственной территории, однако расположен близко к морю-это плюс. Питание хорошее. Продукты всегда свежие. Разнообразие фруктов. Предусмотрен поздний ужин, для тех кто проголодался ))) Очень хочется отметить чистоту в целом по отелю. Особенно хочется сказать большое Спасибо горничной 5 этажа, Надежде! Безупречная уборка номера. Босиком по полу песок не чувствуется .Есть проблемы с лифтом, он один и его явно не достаточно для такого количества гостей. Много охранников. Однако им следует все таки обходить каждый этаж хотя бы перед сном. Например поздно вечером кто-то забыл выключить утюг (хорошо заметила).
20
anastasyateterina
Дата отзыва: 03 сентября 2019
все замечательно,расположение отеля,встреча,размещение,еда и выпечка,близость к морю,вежливые администраторы и обслуживающий персонал,оформление холла и номеров,быстрый вызов такси и трансфера,хороший но маленький бассейн
20
Евгений К
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Приехал на день, разнюхать что там к чему :) Отдых превзошел все мои ожидания. Меня встретили и припарковали. 15 минут регистрировали меня, девушку и ребенка. В номере чисто. Даже нет, стерильно. Тапки, полотенчики, халатики, минералка. Курить можно на балконе, но пепельницы нет, пришлось сделать из подручных средств, попросить постеснялся. Персонал вежливый и доброжелательный. Еда вкусная и разнообразная. Что удивило - есть как блюда для худеющих фитоняшек, так и для тех, кто ест как в последний раз. Бассейн подогреваемый, с загончиком для деток, но довольно маленький(по сравнению с бассейнами в Турции), думаю при полной загрузке отеля там народа как шпрот в баночке. Пожелание только одно: мне бы хотелось, чтоб выдачу пива в баре сделали автоматической, приложил браслетик - и оно в стаканчик налилось, а то как то неудобно отвлекать бармена от разговоров с девушками каждые 5 минут :)
16
Владимир В
Дата отзыва: 29 августа 2019
Отдыхали с ребёнком 6 дней , повторяться не хочется , отмечу следующие моменты:
Минусы :
• одни и те же песни жутко надоели. , а после песни про: мама я влюблена в муд.. ка , ребёнок за соседним столом стал спрашивать у бабушки, а кто такой муд..к? Песню проигрывали каждый день
• аниматор парень не общительный , ну и вообще аниматоры с вами не общаются и они сами по себе . Примерно тоже самое с барменами, не могу сказать, что сильно приветливы .
• в снэк баре не хватает снеков , было бы круто, если бы были хоть какие то даже самые дешёвые чипсы . Пицца так себе . Ассортимент один и тот же каждый день.
• утром мог бы и быть свежевыжатый сок. , пусть разбавленный Водой ( как это было в другом отеле Анапы )
• не зонтов у бассейна , обгореть можно в два счета , если не успеть занять места в тени под тентом .
• на пляже из интересного - только вода. Душа, еды и туалета нет .
• Номера с видом на море и бассейн -довольно шумные , в 4 часа Музыка начинает кричать дико , имейте ввиду с маленьким ребёнком
• мороженое нужно всегда зачем то пробивать у бармена, хотя оно включено
• пиво как в Турции .
Плюсы :
• удобный электронный браслет
• шаговая доступность моря
• блюда : окрошка , наполеон и мидии были просто супер.
• площадка Детская ребёнку нравилось
• аниматор Сергей и Настя , отзывчивые - по отношению к детям
• вид на море классный но с самого последнего этажа , с 4 уже немного не то .
• мафия вечером
• бесплатный билет с дельфинарий или бора бора при проживании от 6 дней
В целом , молодцы, ребята , вполне можно вернуться на 3-4 дня . Дальше немного надоедает рацион еды , Музыка
20
yule1794
Дата отзыва: 27 августа 2019
Нам с мужем и ребёнком все очень понравилось,вкусно кормят,в номерах чистота,бассейн и детская площадка чистая,до моря очень близко.Мы остались довольные!детская площадка как в отеле так и на море очень спасает от скуки ребенка)
12
Елена Н
Дата отзыва: 26 августа 2019
Бронировали люкс с видом на море (семья с 2-летним ребёнком) , через службу бронирования отеля. При заселении в отеле, нам сказали, что необходимы свидетельства о рождении на детей, об этом нас не предупредили при бронировании, а без них отель не заселяет. Пришлось прямо на ресепшене созваниваться с родственниками, чтобы скинули свидетельства в электронном виде. Изначально заселили в номер, прямо перед баром, мы были в шоке от громкой музыки, нам предложили другой номер с видом на бассейн. Там было немного тише. Оказывается все люксы с видом на море также смотрят, либо на бар, либо на бассейн. Ни о какой тишине в таком номере говорить не приходится. На территории отеля постоянно играет музыка, думаю молодым парам здесь будет гораздо лучше, чем семьям с маленькими детьми. К нашему сожалению, в отеле ходит вирусная инфекция. Мы все заболели на следующий день. Когда разговаривали с другими гостями, все сказали, что болеют один за другим. Понравилось питание в ресторане, очень вкусное и разнообразное. Вежливый персонал. Уборка в номере ежедневная. Убирают очень чисто. Можно заказать доставку еды из ресторана в номер. Хорошо оборудованный пляж отеля, с приятным песочком. Парковка для машин прямо перед отелем.
20
lorago1964
Дата отзыва: 26 августа 2019
Отдыхали в этом отеле третий год подряд. Внимательный персонал, хорошая кухня, бассейн, море рядом. Отель рассчитан на отдых с детьми. Из минусов - в этом году анимация не понравилась, кофе-машина в баре постоянно ломалась.
20
skachkovaei
Дата отзыва: 26 августа 2019
Все отлично! Если реально хотите хорошо отдохнуть, приезжайте в Ла Мелию. Куда там Турции... Отличный отдых, море, отличный бассейн, очень сбалансированное питание. После 10 вечера тихо, спокойно, никаких тебе шумных дискотек
20
Voyager27138961075
Дата отзыва: 12 августа 2019
Супер все очень понравилось. Все в шаговой доступности. Сравнимо с Турцией. Можно и не выходить из отеля. Хорошая анимация. Дети счастливы и довольны. Прекрасная еда на разные вкусы. Отличная выпечка. Очень хороший сервис. Приветливый и отзывчивый персонал. Чистота и порядок везде. Собственный пляж. Анимация для детей на пляже. Все очень достойно. Спасибо вам. Номер брали люкс. Жили втроем и двое детей. Всем хватало места. Совсем забыл есть нормальный бассейн с подогревом и очень удобно что бассейн для взрослых отделен небольшой перегородкой в воде от бассейна для детей. Есть так же взрослая анимация нормальная в целом есть бар мороженое соки и т.д. все это бесплатно. На завтрак обед и ужин подают вино и шампанское бесплатно. Все довольно вкусное. Так же дают пиво на розлив тож нормальное. Вроде все...
16
danilovgarik
Дата отзыва: 11 августа 2019
Отличный отель, на море шикарный вид из многих номеров(ради этого приехали и в первый раз именно в Ла Мелия). Хорошая кухня, только в этом году(2019) стали подавать в ресторане очень дешевое вино, в остальном отель и удобства отличные.
20
Аленка С
Дата отзыва: 08 августа 2019
Отдыхали с семьей в июле 2019г. Все ооочень понравилось. От самого начала до самого конца. Как только приехали в отель нас встретили как дорогих и почитаемых гостей. Все очень приятные и доброжелательные. Сразу одели браслеты в которых внимание!!!!! Встроен ключ от номера!!!!!!! Ооооо хвала тому кто это придумал и воплотил в жизнь!!!!!
Далее питание. Вот тут вообще отвал башки!!! Как в самом дорогом ресторане. Все очень вкусно и разнообразно. Чисто, никто никуда не бедит и не вырывает колбасу у вас из рук. Нет этой постоянной суеты.., как в других отелях и пансионатах. В столовую можно заходить хоть сто раз и никто слова не скажет. ( ну жто для тез кто сновапроголодается)))))
Бассейн . Все супер. Чистота, красота. В тесении дня персонал зодит и постоянно сто то намывает. Охранник Ослан.- замечательныц человек. Доброжелателен ко всем гостям, и будьте уверены что ваши дети никуда не выбегут за пределы отеля))( имеб в виду к морю).
Далее бар. Ребяяятки Женька и Руслан. Женька весный позитив. Человек улыбашка.😘
В баре всегда вкусные напитки 🍷.
Весь день работает снек бар . Соки, пицца,яблоки, вафли.
Повар который готовит все это-хвала твоим рукам!!!!😉
Номера отличные. Просторные, новые.
Анимация. Супер!!!! Ребятки очень стараются. Денис, Женя,Настя,Саша,Лиза вы молодцы!!!!
Спасибо Ламелия. За отличный отдых. Мы обязательно вернемся.😘😘😘😘😘
20
alexknz2019
Дата отзыва: 30 июля 2019
Остановился здесь на сутки. Сразу отмечу, что у "Ла Мелии" местоположение очень выгодное. Он находится в посёлке Джемете. От вокзала г. Анапы - 25 минут ходьбы размеренным шагом. Аэропорт "Витязево" примерно в 10 минутах езды на машине. От отеля до моря - 70 метров. Нужно пройти по аккуратной деревянной дорожке, которая ведёт через песчаный пустырь. Песок очень мягкий, чистый и золотистый. Вид из отеля в сторону моря напоминает скорее заграничный курорт с чистыми пляжами. С другой стороны бухты расположена сама Анапа - до неё самой около 7 км (1,5 часа пешком, 15 минут езды на маршрутке). Город красиво выстроился вдоль моря. У отеля имеется своя пляжная зона с бесплатными шезлонгами. Есть также возможность отдохнуть у небольшого бассейна, где подают бесплатные напитки, мороженое и другие угощения (работает сервис "всё включено"). Персонал приятный и вежливый. Работают профессиональные ведущие - днём готовят развлекательные программы для детей, на пляже оживляют атмосферу, собирая команды для спортивных игр, вечером могут собирать гостей для настольных игр. Обстановка очень позитивная. Отдых однозначно будет на высоте!
20
katiyabatuhtina
Дата отзыва: 30 июля 2019
Близко к морю,собственный пляж,жизлонги под навесом.чистота на пляже, детский уголок ,горка,качели, тоже на пляже.номерной фонд из 80 номеров.чисто,уборка каждый день,смена полотенец каждый день.смена белья на 3 день.каждый день кладут гель и шампунь,мыло.в ванной комнате есть фен!! Увеличительное зеркало!!!халаты и тапочки как для взрослых ,так и для детей.
Питание очень разнообразное!!! И для сидячих на диете,пп,и для детей есть все ( каша ,как на воде ,так и на молоке,сухие завтраки,сырники,запеканка,мини сосиски, блинчики и ТД) промежуточное питание,коктейли на молоке и мороженое!!! Рай для деток. анимация каждый день как для детей,так и для взрослых.
20
S_Slepokurov
Дата отзыва: 29 июля 2019
Хороший отель для отдыха с детьми. Отличная кухня, что не мало важно при отдыхе с детьми. Вежливый и отзывчивый персонал. Хорошая вечерняя анимация, а вот днем похрамывает, одни танцы, что не очень увлекает детей.
20
galimovanadezhda2016
Дата отзыва: 29 июля 2019
Квалифицированный персонал. Чистота в номере. Еда замечательная. Кто проживает более 5 дней в отеле, предоставляют бесплатное посещение в Дельфинарий или знаменитый аквапарк BORA-BORA. На пляже развлекают детей и взрослых. Молодцы. Я очень довольна что отдохнула в этом отеле.
20
microtech2017
Дата отзыва: 29 июля 2019
Отдыхаю там не первый раз. Удобное расположение, чистый песчаный пляж, вкусная еда с хорошим выбором блюд. В номере чистота и комфорт. На пляже и у бассейна работают аниматоры. Красивые виды на море, песчаные дюны и Анапу.
20
rozochka90
Дата отзыва: 26 июля 2019
Выбрали по совету знакомых этот отель и не разочаровались! Все очень понравилось, еда вкусная по-домашнему, разнообразная, десертики всегда удивляют! Из отеля не хотелось выходить, все есть и больше ничего не надо! Были на машине, думали покатаемся, поищи чистый свободный пляж, но это не пришлось делать, ТК пляж практически свой и людей мало, море чистое-вижу второй раз в жизни такое чистое Чёрное море! Ламелия радует анимацией, весёлый молодые ребята уделяют внимание всем от мала до велика! Все здорово, так держать!
16
Евгений С
Дата отзыва: 26 июля 2019
Начну с позитивного:
1. Номера чистые, убирают каждый день, смена белья раз в 3 дня;
2. Хороший бассейн;
3. Своя территория пляжа с шезлонгами;
4. До пляжа деревянный настил;
5. Перед входом в зону бассейна расположена мойка ног от песка;
6. Wifi хоть и не дает стабильных скоростей, но позволяет даже фильм скачать;
7. 4-х разовое, разнообразное питание, даже есть поздний ужин с 22 до 24:00.
Теперь то, над чем стоит призадуматься:
1. Цена как путевка в Таиланд, больше 10 тыс за день, если хочется вид на море, а не на стройку;
2. Нельзя выключить all inclusive для снижения цены. Вынужден все время питаться одним и тем же и еще и по графику- например я такое не очень люблю. Похоже на принудительный закорм.
3. Очень шумно с аквазоны. Если вы решили вздремнуть по своим био часам, то нужно закрыть окна( а это единственный доступ кислорода) и воткнуть беруши;
4. Постоянный детский плач. Детей много на отдыхе с родителями.Да знаю- Анапа это детский курорт, но 🤷🏼♂️хочется же отдых;
5. Море мелкое и 90% времени грязное. За хорошим морем надо ехать в Благовещенку;
6. Есть и то что к отелю не отнести, но не написать про это не могу- есть люди нелюди, социальные гопники даже в таких отелях- складывает вещи на шезлонг и уходит по своим нуждам из аквазоны на обед, в номер отдохнуть и тд. Типо застолбильщики мест, бесят.
Эти же птицы - выносят все из бесплатного питания в аквазоне. Например приготовили 2 больших пиццы на весь народ, а один проворный забирает все себе в номер 🤷🏼♂️
20
iatsek
Дата отзыва: 24 июля 2019
Отличный отель, советую всем, всё на высшем уровне.отличные номера, хороший бассейн, питание супер, интересные программы для развлечения детей и взрослых. Пляж в шаговой доступности, персонал профессионально выполняет свои обязанности.
20
azimoglyadova88
Дата отзыва: 23 июля 2019
Были в Анапе впервые, выбрали Ла Мелию по рекомендации сестры, и ни капельки не пожалели😻 Номера шикарные, уборка каждый день. Отдельное спасибо за очень вкусное и разнообразное питание😋 а коктейли у бассейна просто🔥🔥🔥 Обязательно приедем снова! Процветания Вам😘😘😘
20
9591709
Дата отзыва: 21 июля 2019
Жалко было уезжать, до новых встреч.Прилетели, трансфер до отеля, обед, а за это время оформили документы и доставили багаж в номер. Утро -завтрак-пляж-загар- купание-обед -отдых-бар- бассейн-ужин-балкон-вид на море-книги-ТВ-сон-трансфер-самолет. Загорели отдохнули, поздоровели, отключились отлично.
20
Гость
Дата отзыва: 20 июля 2019
Очень давно не были на Российских курортах в основном пляжный отдых был в европе у нас, если вы за тем чтобы поляжать на пляже, а не рассматривать архитектуру города это ИДЕАЛЬНОЕ МЕСТО персонал шведскийтстол извините сантехника в номерах сами номера везде кондиционеры в коридорах в холах , при прожевании более 5ти дней вам еще безплатно подавят билеты в дильфинарий (так один билет стоит 950р) или посещение "бассейного комлекса" Вы простотне найдете кудаьвам потратить деньги , разве что на такси от жд вокзалаьили аэропорта до и от отеля. Везде сан узлы в номере за пртделами мыло салфетки .Если с ребенком анимация, ЛЮБОЙ НЬЮАС ВОЩЬМИТЕ ОТ САЛФЕТКИ ВОДЫ И Т.Д. ДО АНИМАТОРОВ ЛЕЖАКОВ НУ ПРОСТО ВСЕ О ЧЕМ ВЫ ПОДУМАЛИ ВОЛЛЕЙБОЛ ФУТБОЛ, НАСТОЛЬНЫЙ ТЕНИС, ВСЕ БЕСПЛАТНО ШАРИКИ РАКЕТКИ МЯЧИ ВСЕ БЕСПЛАТТТНО В ОБЩЕМ В АНАПЕ ТАК НЕ БЫВАЕТ ,ОЧЕНЬ КРУТО СМЕЛО ВЫБИРАЙТЕ ОТДЫХ В ЭТОМ ОТЕЛЕ И НЕ ВЫХОДИТЕ ЗА ЕГО ПРЕДЕЛЫ ЧТОБ НЕ РАЗОЧАРОВАТЬЧЯ, ЧТО ЗА ПРЕДЕЛАМИ ВСЕ ТА ЖЕ АНАПА ))) БАССЕЙН ЧИТЫЙ ВСЕГДА НА ЬОРТИКАХ НИ РЖАВЧИН НИ ГРЯЗИ НИЧЕГО ИДЕАЛЬНОЕ МЕСТО. САНТЕХНИКА В НОМЕРА И ВО ВСЕМ ОТЕЛЕ Grohe я охренел простоте за французский )) Каждый день видел за оьедом и ужином мужчину и иногда он сидел с молодым парнем как оказалось это были отец и сын хозяева этой сети отелей, тихо и скромно без пафоса ели за теми же столами ту же еду шведского стола что и постояльцы, хотя по их последнтм мерседесам S коасса ,понятно что они могут поужинать позавтракать и т.д. совсем в других местах, что очередной раз докащывает что кормят там не абы чем. Перечеслять не перечислиш достоинства этого отеля. СМЕЛО СЮДА.
16
svnens
Дата отзыва: 19 июля 2019
Хороший отель. Соответствует своим звездам. Шведский стол отличный, выбор большой. Близко к морю. Номер очень хороший. Полностью соответствует соотношению цена-качество. Для детей есть горка и небольшая площадка. Смущала только маленькая территория отеля.
16
svetlana20052005
Дата отзыва: 19 июля 2019
Отдых с ребёнком 2,6 года в период с конца июня по начало июля. Первую неделю жили в одноместном номере, следующую в стандарте. В целом Отель небольшой, но уютный. Пляж и море недалёко от отеля. В пешей доступности есть рынок и продуктовые магазины.
20
anna03112019
Дата отзыва: 18 июля 2019
Внимательный доброжелательный персонал, чистота в номере и отеле, расположение самого отеля - отличный вариант для семейного отдыха, детям очень понравилось и нам, взрослым, тоже. Анимации, детский бассейн, детская площадка - всегда есть чем заняться, даже если дождь!
20
strsveta68
Дата отзыва: 18 июля 2019
Спасибо за чудесный отдых, до встречи в следующем году, и погода и море все было отлично, сервис стал лучше, отдельное спасибо поварам, просто шедевры.все очень организовано необыкновенная чистота и уют.
20
olefox2019
Дата отзыва: 17 июля 2019
Море очень близко, всё что необходимо для отдыха всё есть в отеле. Персонал очень вежливый и внимательный, всегда рады вам помочь. Номер чистый, всё, что необходимо есть, уборку делают добросовестно. Кухня прекрасная, всё вкусное и свежее. Спасибо ребятам, блюда всегда в наличии и столы всегда чистые. Рассказать хочется очень много, впечатление шикарное. Спасибо сотрудникам Ивану, за внимание и доброжелательность, Анастасии, она всегда приходит на помощь и поддерживает порядок. Охрана, Аслан, всегда с улыбкой и приятными пожеланиями. Прекрасный отель и отличный персонал! Советую! Вернёмся и не раз! Спасибо вам!
20
lenaluch45
Дата отзыва: 16 июля 2019
Внимательный и вежливый персонал. Продуманный милый отель. Не помешают скатерти в зале основного питания. Номера удобные с широкими кроватями и добротной мебелью. Планирующим сбросить вес советую не подходить к линии кондитерских изделий.
12
rer2011
Дата отзыва: 15 июля 2019
Не клиентоориентированность. маленький выбор блюд, подача бесплатных блюд (которое входит в позицию все включено, напитки и снэк бар работает по часам (в обед и ужин), когда это не особенно нужно, подача блюд небрежная-"итак съедят". В ванной комнате стоял неприятный запах, попросили сменить ванную занавеску так как она была уже не пригодна. Несколько раз попадались грязные ложки. На бассейне хаос, все что дети оставили в бассейне за день так и плавает до следующего дня. Чистку бассейна не видела ни разу (в других местах, аналогичных отелей в Анапе, уборка бассейна через день). Персонал не работает с клиентами, лежаки у бассейна отдыхающие занимают с самого утра, а сами уходят на море и весь день эти места заняты. И никто не делает объявлений, рекомендаций по данному вопросу. Музыка которая сопровождает бассейн (транс, даже с вкраплениями "не правильных" слов,) при том что полный бассейн детей. На Ресепшене регистрацию проходили 15 минут.
Плюсы - отличное расположение, хороший отель, симпатичная мебель приветливая охрана.
Сравнивала с отелями в Анапе, есть отели с меньшим количеством звезд, но с более качественными услугами и подаче услуг клиентам.
Надеемся на повышение качества услуг.! В целом отель не плохой, за исключением некоторых моментов.
20
velichkons200885
Дата отзыва: 15 июля 2019
Великолепно провели отпуск, ждите снова, комфортно, вкусно, весело, пару минут и ты у моря, игры для детей как на территории отеля так и на пляжной зоне, охраняемая территория, еда разнообразная и вкусная, много фруктов, доп.место для ребенка раскладной диван, который превращается в двухместную удобную кровать, большой балкон, остались довольны, спасибо ЛаМелия!
20
lmila1981
Дата отзыва: 15 июля 2019
Спасибо за прекрасный отдых. мы очень довольны..Очень вежливый персонал, чистенько, каждый день уборка в номере. Очень вкусная , разнообразная пища. Анимация целый день... аквааэробика у бассейна, водное поло, вечерние развлечения (игры, костюмы) как со взрослыми. на территории для детей качели батут.. также комната с воспитателем... это огромный плюс .... вход в море плавный как раз для маленький детей.. все продумано до мелочей..
20
lilyav119
Дата отзыва: 13 июля 2019
Отдыхали в этом отеле второй раз. Не разочаровал, сервис на уровне, кухня вкусная, но показалось, что чуть более однообразная, чем в прошлом году. А вот фруктов стало больше и все очень вкусные. Номер чистый, уборка ежедневная со сменой полотенец. Анимация детская однообразная, каждый вечер одни и те же игры. В целом отдыхом довольны. Желаем дальнейшего процветания отелю.
20
viktoriya7707
Дата отзыва: 12 июля 2019
Доброго времени суток, хочу оставить здесь свой отзыв об отеле Ла мелия. Отдыхаем здесь не первый раз, все нравится. Уборка номеров ежедневно, питание отличное, разнообразное. Хочу отметить персонал отеля, Доброжелательный и внимательный.
Отдельно хотелось бы отметить барменов отеля, ребята коммуникабельны, улыбчивы, профессионалы своего дела.
Особенно Руслан, внимательный, отзывчивый и безупречно готовит все напитки, начиная от кофе и заканчивая коктейлями особенно!!!
Спасибо за отличную работу!)
20
olelya46
Дата отзыва: 11 июля 2019
Дорогие друзья, Ла Мелия - это отдых, который заслуживает каждый! С САМОГО порога вы чувствуете, что Вас ждут и любят! ИВАН, АСЛАН (портье, охрана) вам большой привет из Минска. ВСЕГДА приветливые, вежливые, внимательные. ГОРНИЧНЫЕ умницы. ЧИСТОТА в отеле безукоризненная!
Повторяюсь по поводу кухни - еда качественная, но хотелось бы побольше салатов и рыбы. В остальном, превосходно. ДЕТИ кушали за обе щеки. На мой взгляд нужно откорректировать время кэнди-бара, пусть даже он будет доступен весь день. Мы за 12 дней им воспользоваться успели только дважды. Можно расширить ассортимент снек-бара вечером, чтобы при необходимости, он смог заменить ужин, хотя бы частично.
Алкоголь в отеле качественный, за что отдельное спасибо!!! Женя, Руслан (бар) всегда оперативно работали!
Бассейн просто шикарен! ТЁПЛЫЙ, чистый, деткам на радость. В перспективе можно добавить крытую зону или спа-уголок на случай непогоды. Нам, например пришлось пару дней искать приют в местах с закрытой аквазоной.
Море не цвело.Первые дни было кристально чистым, ловили даже крабов. А песок это что-то невероятное!!!! Он ооочень нежный, чистый, практически белого цвета! ТОЛЬКО ради него рекомендую Джемете в общем.
Кстати, Николай (работник пляжа) также очень ответственный и дружелюбный. В первый день одолжил мне 30р на посещение санузла соседнего отеля. Лол! РЕБЯТА, СРОЧНО ИСПРАВИТЬ СИТУАЦИЮ! У вас куча семей с детьми. Крайне неудобно бегать в отель, а тем более обращаться за этой услугой на другой территории.
Денис, Настена, Женя спасибо за классные вечера и танцы у бассейна, с удовольствием бы зажигали вами каждый день. Можно было бы добавить иногда живую музыку, как пожелание. ТАКЖЕ расстроила анимация на пляже . Нужно пересмотреть концепцию мероприятий и команду, ибо именно там народ проводит свой день в большинстве. Поэтому хочется профессионального подхода как в зарядке,спортивных активации, так и в детской части досуга.
Ещё раз скажу Вам коллектив ЛаМелия огромное спасибо за сказку, мы обязательно приедем к вам ещё!
20
Fanyamilly
Дата отзыва: 10 июля 2019
Присоединяюсь к восторженным отзывам!
Отпуск в Ла Мелии оставил только приятные впечатления.
Впервые отдыхаю в России за крайние 10 лет.
Контингент отеля 99% родители, бабушки-дедушки с детишками, если вы пара без детей и вас раздражают вопли, наверное стоит выбрать отель другого уровня.
Питание-10!
Комфорт-10
Чистота-10
Безопасность-10
Аниматоры Денис, Настя, Женечка сделали всё, чтобы окрасить наши будни яркими красками. Интересные конкурсы, караоке, песни-пляски).Удивлялась самой себе, обычно самодеятельность обхожу стороной, а тут прям зацепило), аж голос сорвала).
Первые дни с ребёнка в бассейне не спускала глаз, а потом увидела как охранник Аслан ( зона бассейна) смотрит, расслабилась.
Иван на ресепшн- мегавежливость и корректность.
Настя ( зона бара, бассейна), Вам спасибо за чистоту и порядок у бара, бассейна.
Женя( бар)-Вас благодарим за позитив и улыбки).Всегда было приятно обращаться за порцией коктейля)
Что могу сказать?
Да, есть моменты, требующие доработки, всё написала на букинге.
В целом отдых удался.
Можем с уверенностью порекомендовать Ла Мелию! Надеемся на новую встречу 2020)
20
Cruiser415717
Дата отзыва: 10 июля 2019
Отель ла Мелия - лучший в Анапе ! Качество питания отличное, чистота в номерах, персонал весь очень хороший вежливый внимательный, и детям уделяют много внимания , вернёмся обязательно. Желаем вам расти и развиваться
20
ratkelu
Дата отзыва: 07 июля 2019
Сочетание цены и качества, лучшее для русского юга! Хорошая уборка, ненавязчивый приветливый персонал наличие анимации в столь небольшом отеле👍🏻, свой ухоженный огороженый пляж. Питание хорошее, без изысков, но вкусно...по-домашнему! Молодцы!!!
20
Roam20193804567
Дата отзыва: 02 июля 2019
Нам отель посоветовали друзья и мы не пожалели.В номерах чистота и уют, белоснежное белье и полотенца. Обслуживающий персонал внимательный и всегда приветливый особенно в ресторанчике. Шведский стол вне всяких похвал ОЧЕНЬ ВКУСНО и разнообразно, и про детское меню тоже не забыли. Теплый бассейн, свой пляж с шезлонгами!! Мы обязательно сюда вернемся.
16
Pioneer02320842838
Дата отзыва: 01 июля 2019
Не понравились кровати, очень узкие. Ездил с другом, брал номер с двумя раздельными кроватями.А в остальном хорошо. Кухня-5, Близко к морю, тоже хорошо, охрана-5, Персонал и горничные молодцы. Ни чего плохого сказать не могу.
20
Trek64107331578
Дата отзыва: 01 июля 2019
На компактной территории всё, что нужно для отдыха: чистые современные номера с абсолютно новой мебелью, текстилем, техникой; столовая с привычным хорошим основным питанием плюс фрукты-ягоды-десерты (также всегда есть чем накормить малышей - каши, щи, бульоны), бассейн с лягушатником, детская площадка на пляже и детский лабиринт с батутами (!) у здания отеля, но под крышей, детская комната в помещении (с детьми профессиональный опытный педагог) и главное - 50 метров до пляжа - своя огороженная территория с тентами и лежаками, идеальное прозрачное море песок пологий вход (по колено идти около 30 метров - идеально детям и пожилым людям), есть краны для смывания песка, раздевалки. Рядом с отелем луна-парк, рынок, дельфинарий и океанариум. Браслеты электронные, для открывания всех дверей в отеле. Отмечу как важный момент весьма серьезную охрану отеля и территории - рации, круглосуточное дежурство (охранники силовики в отставке, и что удивило - при этом очень контактные и дружелюбные).
20
Journey61872776843
Дата отзыва: 01 июля 2019
Отличный отель, все соответствует описанию. Чисто, уютно, вежливый персонал, замечательное обслуживание. Отдыхали в мае 2019, попали под акцию, поэтому выгодно было и в цене. Отдыхом остались довольны! Рекомендую!
20
elena0042
Дата отзыва: 01 июля 2019
Отдыхали семьей в начале июня 2019, все понравилось,адекватные цены и отличное обслуживание! Мы все довольны отдыхом ! Конечно же и приедем к вам еще! Да и это был наш второй отдых в Ла мелии, мы считаем, что лучше в Анапе просто нет!Вы супер!
20
Tour11068865529
Дата отзыва: 30 июня 2019
Отдыхали с ребенком.все очень понравилось,ребенок доволен.отличный семейный отель,питание на высоте,все вкусно,разнообразно,сервис тоже отличный. номера чистые,все новое.вечером анимация для детей и взрослых.
20
Voyage49540341931
Дата отзыва: 30 июня 2019
Отдыхали с мужем в отеле Ла Мелия в Анапе,точнее Джемите,впервые в России по системе Все включено! У ребят получилось и это реально радует,очень вкусная еда,не плохой алкоголь,пили пиво и попробовала красное вино( очень не плохое и можно даже выбрать полусладкое или сухое). Чистые номера,есть сейф и в связи с тем,что работала в туризме,то отмечу Персонал!!!! Ребята вы СУПЕР,все подскажут,расскажут,всегда приветливые,даже ночью,а поток туристов большой,это огромный плюс,ведь именно от них начинает складываться впечатление от отеля! Мы обязательно ещё вернёмся и думаю не раз,ведь расположение шикарное,что многие могут позавидовать,первая линия и красивое море с балкона или окна!
20
andreano k
Дата отзыва: 30 июня 2019
Был в мае 2019 с ребенком. Питание на отлично. Бассейн с подогревом. Купаться можно было в любую погоду. Номер комфортный. С видом номер вообще шикарно. Нам все понравилось. Еще точно приедем. До пляжа рукой подать.
20
Irina_Hohlova
Дата отзыва: 29 июня 2019
Неужели это в Анапе такой замечательный отель, задалась я вопросом. Самый огромный плюс : еда (готовят как для себя,разнообразно, вкусно полезно, черешня,клубника,красные грейпфруты,бананы, яблоки, груши , виноград-все именно такое как вы купите для себя на рынке), кондитерка безумно вкусная, шампанское на завтрак и вино на обед ужин (4 вида), на баре коктейль дня,пиво, промежуточное питание-блины, венские вафли фрукты-первая половина дня, картошка фри, овощи, нагетсы, мороженое-вторая половина дня, поздний ужин с 22:00- блины с клубникой, сосиски, вино. Второй плюс море первая линия, навесы , наличие шезлонгов и детской площадки на пляже. Третий плюс, анимация детская и взрослая.причем есть отличная возможность следить за ребёнком на площадке по-твоему взрослой анимации. Уборка и просьбы выполняются через 1-2 минуты после звонка. В этом году дарили билеты в бора-бора, в дельфинарий для проживающих от 6 ночей. Есть детская комната, детская зона в бассейне. Минус - нет территории, но плюсы настолько удивляют своим уровнем что на это не обращаешь внимания.те кто с детьми некогда будет устраивать прогулки по Анапе:) хотя кто хочет может на такси проехать в центр-рукой подать.
20
GoPlaces50684673514
Дата отзыва: 28 июня 2019
Отель европейского уровня. Все абсолютно устраивает: кухня, номера, уборка, местоположение. Единственное, что хотелось бы пожелать, это запретить курить на балконах, весь дым поднимается в верхние номера.
20
Departure65708267235
Дата отзыва: 28 июня 2019
Отдыхали в этом отеле не один раз. Очень нравится соотношение цена/качество.В номерах чисто и уютно. территория хоть и небольшая, но места всем хватает. Особо хочется отметить питание. Повара просто молодцы! Всегда все очень вкусно. Обязательно вернемся к вам снова. Большое вам спасибо!
20
Вероника
Дата отзыва: 28 июня 2019
Отель превосходный. Если Анапа то только этот отель! Номер был с видом на море. Кормили очень разнообразно и вкусно. Анимация для детей на высшем уровне. В отеле есть услуга прачечная очень удобно можно не морочиться если испачкал одежду. Короче очень советую.
20
Dreamer723139
Дата отзыва: 28 июня 2019
Отличный отдых в отличном месте. Идеальное сочетание цены и качества. Отдыхали много где. Но после отдыха в Ла Мелии ( уже не в первый раз) решили отдыхать теперь только здесь. Огромное спасибо всему коллективу отеля Ла Мелия.
20
utta379
Дата отзыва: 28 июня 2019
Очень любим этот отель! Если в анапу-то только в ла мелию! Отличные 2х комнатные номера! Все очень чисто! Еда разнообразная и вкусная! Анимация слабее, чем в прошлом году. Спасала только Олеся ситуацию. В остальном все на высоком уровне!
20
Дарья К
Дата отзыва: 03 июня 2019
Отель просто супер! Отдыхали в мае вдвоем, нас очень быстро заселили, персонал очень приветливый, помогали с любыми проблемами и вопросами. Кухне отдельный комплимент - еды много и все очень вкусно (особенно сладкий стол, таких вкусных и свежих пирожных я никогда не ела. Номера чистые, убирали каждый день))) А какой вид из окна..., просто супер.
Погода в начале мая не очень летняя была, но бассейн с подогревом очень выручил.
Огромное спасибо ребятам на баре и Гене))) Вы там самые классные и крутые!!!!
Нам очень все понравилось,сами еще не раз приедем и друзей позовем!
20
Денис С
Дата отзыва: 03 июня 2019
Отличный семейный отель, прекрасная кухня, отдельный кондитеру, все очень вкусно. Персонал умнички, всегда помогут и подскажут, бармены профессионалы, подберут коктейль по настроению, из минусов для меня многовато хлорки в бассейне, компенсировал морем, кстати оно в 3 минутах ходьбы. Номера комфортные, вечером интересная программа, но только в сезон с 1 июня, до этого анаматоры развлекали слабовато, много семейных пар с детьми. Денег почти не тратили, все включено.
20
Dekontes
Дата отзыва: 03 июня 2019
Первый раз приехали в Анапу и остановились в данном отели и не прогадали. Нам хотелось спокойного семейного отдыха. Отличный персонал, всегда вежливые горничные, особенно спасибо барменам, молодцы ребята. Хорошие номера, бассейн, прекрасная еда, особенно сладости, все на высшем уровне. Думаю вернёмся сюда ещё раз😘.
20
Денис Звонарев
Дата отзыва: 29 мая 2019
Отдыхал с 13 мая по 24 мая. Приехал в отель в 9 утра, моментально заселили в номер. Ребята на ресепшн очень приветливые и вежливые. Номер был на втором этаже, номер чисты, мини бар полный и разнообразный. Пополнялся каждый день, оплатил в конце и не напрягали. Уборка номера и смена полотенец каждый день, смена белья каждые три дня. Бассейн с подогревом и крутыми лежаками. Бар работает до 23.00.
Самое главное это персонал ребята на баре и охранник Гена, на бассейне вам огромный респект🤘🤘🤘💪. Вы лучшие.
Я приеду еще раз обязательно. Рекомендую данный отель к посещению 300%
20
Яна К
Дата отзыва: 09 мая 2019
Отдыхали с семьёй с 5 по 8 мая,начало сезона, мало людей проживало,потому что погода подкачала ((( но при этом отель для нас оказался выше всяких! Приехали в 16 часов,за минут 10 заселили, нам нужны были 2 номера, один для 2х взрослых,и другой 2 взрсл ребёнок до 3х лет, нас поселили в соседние номера со смежной дверью, которую при запросе могли открыть вам для удобства.эта дверь для нас была минусом, она немного ухудшала шумоизоляцию, но этим грешат многие отели. Из-за того,что загрузка отеля неполная, переживали, что еда будет не в большом ассортименте,что оказалось не так. На завтрак всегда один вид каши на воде,один на молоке и всегда на любой прием пищи куриный бульон,на обед 2 вида супа и на ужин есть каша иногда. Для детей есть отварная курица,овощи запеченные (перец сладкий, баклажаны, кабачки, помидоры)И свежие, есть выбор гарниров-рис,гречка,макароны.2 раза к сожалению картошка в виде гратена и отварная кусочками была немного не доварена, о чём мы официанту сообщили. Еда в целом на 5! Если не успели на шведский стол, можно перекусить в зоне бара, утром блины и вафли,днём пицца, вечером картошка фри и наггетсы. Для малышей на улице есть мягкий уголок с батутами и лазалками, для постарше - площадка небольшая с качелями и горками.в самом здании есть детская комната, можно поиграть в настольный хоккей, порисовать детям. Так как вечером было прохладно, на улице в баре можно было взять плед, что опять для отеля,и кроме того,кондиционер в номере работает на охлаждение и подогрев, и когда было прохладно, опять же можно согреться в номере. Сам персонал тоже на твердую 5,помогут всячески. Уборка ежедневно с мытьем пола и заменой полотенец.сантехника в отличном состоянии, за 3 года работы отеля даже швы на плитке белые, что опять же отелю. То ли тщательно готовились к сезону, то ли изначально сделано на совесть и ничего нигде не покрывается плесенью.
Общее впечатление отличное,не могу ничего сказать про пляж,потому что не сезон ещё,вокруг песок, не галька. Так что рекомендую от души, не зря рейтинг хороший на этом сайте
16
Mikha29
Дата отзыва: 18 декабря 2018
Отдыхали второй год подряд. Хорошее местоположение. Трансфер с адекватными водителями и на нормальных машинах. К номеру (люкс), уборке претензий нет. Отношение к персоналу неоднозначные. Горничные всегда вежливы, корректны и предупредительны, служба приема и бронирования как всегда на высоте - решались все, даже нестандартные вопросы. В этом году "не порадовали" официанты в ресторане и баре и сам бармен, все вопросы решались "нехотя", с соответствующим выражением на лицах. Шведская линия отличная, десерты как всегда бесподобные, в отличие от предыдущего года больше фруктов, больше выбор вин самостоятельно, без дополнительных обращений к официантам. Однако достаточно скудный и однообразный снек-бар: для 4 звезд хотелось бы большего разнообразия по фруктам и перекусам. В этом году очень медленно работал персонал снек-бара, часто мармиты были пустыми, не хватало приборов. Хорошее решение поставит в снек-бар кофе-машину. Согласны с предыдущими отзывами в отношении ужасной анимации (мы застали две команды - в августе и сентябре), в начале сентября ребята, видно, что старались, в августе же полное отсутствие внимания на пляже (прежде всего к детям), вечером, с учетом представленных программ, сложилось впечатление об ограниченном развитии аниматоров и приглашенных "артистов" (на "взрослые" даже не было мысли остаться). По бару у бассейна хотелось бы изменения расписания по детскому меню - мороженное и коктейли утром за пару-тройку часов до обеда, разнообразить взрослые "коктейли дня" и вывешивать информацию по "продукту дня" так, чтобы было видно. Общее впечатление от отдыха очень позитивное. Надеемся, что, учитывая отзывы отдыхающих за 2018 год отель будет совершенствоваться. А мы едем к Вам в 2019г.!
20
IrinaSimfer
Дата отзыва: 13 декабря 2018
Посетили отель в середине мая. В апреле проходила отличная акция - при полной оплате - скидка 50%. Замечательно! Делайте, пожалуйста, чаще акции!
Отель новый, везде очень чисто, ухожено, живые цветы, удобные места для отдыха, прекрасный персонал - чудесная команда аниматоров, ребят на ресепшине, в столовой (отдельное спасибо девушке за утреннюю яичницу и омлет). На День рождения поздравили лично - приятные слова, бутылочка шампанского, тортик, шарики (очень приятное внимание). Чувствуется, что все сотрудники любят свое дело, стараются для отдыха. Чистый бассейн, прекрасные перекусы, вечера отдыха, игры на пляже, близкое расположение возле моря. В целом, спасибо что Вы есть! Процветания и развития. Благодарность руководству за команду профессионалов и прекрасное место отдыха
20
Culture53347029020
Дата отзыва: 03 ноября 2018
Все понравилось. И номер, и обслуживание, и питание. Советую. Очень приличный отель. Держит марку. Внимательный персонал, разнообразная еда, кондитерские изделия. Близко от моря, красивый вид. Нам понравилось.
16
M4273YU_
Дата отзыва: 18 октября 2018
Второй год мы отдыхаем в этом отеле. Отель сам очень хороший. Персонал, еда, уборка в номере- все отлично. Но есть и минусы. В этом году отель добавил себе 4 звезду, а каких-либо усовершенствований мы не заметили. Еще в том году писала отзыв и просила, чтобы в детской комнате ПОЯВИЛИСЬ ИГРУШКИ. Обычные игрушки для мальчиков и девочек как дома или в дет.саду. Ребенок приходит в комнату, а там как были позапрошлые мягкие игрушки так и остались Ах да, еще те игрушки, которые оставили отдыхающие. В виде поломанной коляски например или тележки. Обидно, что не отреагировали. Пишу еще раз может что-то изменится. И еще паутина и БОЛЬШИЕ ПАУКИ на балконе. Ребята у вас отель 4 звезды насекомых вообще не должно быть таких. Анимация слабовата. Ребята старались молодцы, но хотелось бы чтоб и маленькие детки возраста 4-5лет тоже были задействованы. Не по возрасту танцы, конкурсы. Все рассчитано на деток постарше. Вот старшему моему ребенку понравилось. Но ведь есть же еще и малыши.
20
zolotukhinsn
Дата отзыва: 13 октября 2018
Все хорошо! Особенно важно, что качество питания, отличное, при наличии маленьких детей. Досуг так же хорошо организован и для детей и для взрослых. На море ходить не обязательно, в отеле достаточно развлечений
16
ArtKolg
Дата отзыва: 11 октября 2018
Ехал я до этого отеля около 1700 км, без сна и отдыха. Эта была наша первая поездка на юг на машине. Да и вообще первый семейный отдых на отечественном юге. До этого отдыхали на Кипре и в Марокко, поэтому от Анапы лично я не ждал чего-то выдающегося. Получилось так, что приехали в 6:30 утра, сразу нашлось место на парковке, мужчина (охранник) средних лет поинтересовался живем ли мы в том отеле, жена сказала, что с сегодняшнего дня да. На ресепшене расплатились, заплатили курортный сбор (7 ночей - 60 рублей с человека) заплатили за парковку. Администратор Сергей пояснил, что номера все заняты, и раньше 12 дня нас не смогут заселить. Пошли подремали чуть в автомобиле. Проснулись около 11 дня и решили осмотреть окрестности. Рядом с отелем находится очень крутой рынок, на котором есть практически всё, что нужно (и даже больше). Около 12:30 позвонила по телефону девушка с ресепшена и сказала, что наш номер готов. Помог донести до номера чемоданы и всё рассказал об отеле портье Иван, который был крайне вежлив и приветлив. Номер достался 409 (предзаказ был 2х спальный номер с 1 кроватью и видом на море). Номер потрясающий, находится на 4 этаже из 5, практически посередине отеля. Но на балконе номера на потолке было много паутины и пауков мы насчитали 3 штуки. Не скажу, что это критично, но было чуть неприятно. Номера новые, по евростандарту. Закаты наблюдать с балкона номера было просто великолепно! В номере пару раз включали кондиционер и не понравилось, что после него воздух в комнате как-то неприятно пах (температура была выставлена на нем 25 градусов). Так же заметили, что очень громко в номере работает холодильник, когда морозит. При заезде, кстати, администратор Сергей выдал пароль от вай фая. Сигнал очень крутой на всей территории отеля и даже на пляже, но приходилось каждый раз, когда блокировали телефон вводить логин и пароль от вай фая снова и снова и снова…Убирали номер хорошо, уборщица была приветливая и улыбчивая. Кровать в номере, кстати, очень удобная и большая, а вот с подушками – беда. Пришлось даже брать дополнительные 2 подушки у уборщицы. Питание «всё включено», включало в себя трех разовый шведский стол напитки (соки больше похожи на «Юппи», кроме ягодного сока; Вино на обед и ужин разливное, местное: белое полусладкое, красное сухое и красное полусладкое. Сухое красное абсолютно не понравилось сразу. К полусладкому можно привыкнуть, белое не пробовал). Понравился большой разброс по времени на завтрак, обед и на ужин. Кормят очень сносно, вкусно. Особенно понравились хинкали, каждый ужин шашлык из свиных ребрышек и из курицы. Очень вкусные пирожные. Да и вообще еда очень разнообразная и вкусная! Единственное, что доставляло неудобство в ресторане, так это плохо доставаемые салфетки. Они находятся в своей специальной коробочке, но достать оттуда их (особенно если руки жирные) очень проблематично. Персонал отеля очень вежливый, официантов в ресторане было жаль. Они работали все 7 дней, что мы отдыхали , с утра и до самой поздней ночи. Между завтраком и обедом в баре у бассейна можно было взять пиццу, мороженное, молочный коктейль. Хотя брал всего пару раз пиццу, но оба раза она была очень дешевой и такой себе. Может я так попадал, может всегда так. Бар у бассейна тоже непонятный. Бармена никогда нет, а когда есть, то всегда с кислым лицом что-то бормочет себе под нос. В баре можно взять на «все включено» пиво (не пробовал), вино (что и в ресторане) и алкогольный коктейль. Это либо как сказал бармен в первый день: «Что-то на основе вина», либо водка с соком. Не пробовал данное чудо, не зацепило. За барменом стояли бутылки типа «Джеймсон», «Джек Дениелс» и тд, но они были за деньги!!! Интересное «все включено». Территории у отеля нет вообще. Очень не понравилось, что нет никакого спортзала. Даже малюсенького турника с брусьями (не говорю уже про штангу и гантели). Анимация у отеля так себе. Каждый вечер водное поло, ну днем там какие-то песни по вашим заявкам, с утра зарядка. Впрочем, и всё. Хорошие и удобные лежаки у бассейна, чего не скажешь про лежаки у моря. Они просто отвратительные. Жесткие, неудобные. У бассейна круглосуточно дежурит охранник отеля. Сам бассейн, кстати, с подогревом (вроде 28 градусов). Тоже очень понравился. Не сказать, что большой, но и не маленький. Глубина 160 см где-то. Бассейн всегда был чистый. До пляжа от отеля дорога вымощена досками (идти метров 200). Огороженная территория отеля Ла Мелия довольно скромная. Про лежаки уже говорил выше. Печалит, что посторонние люди частенько лежат на лежаках, которые предназначались отдыхающим отеля Ла Мелия и никто за этим не смотрит. По соседству с этим отелем на пляже находится пансионат «Родник». Вот там территория в разы больше, с утра до вечера прекрасная анимация, конкурсы (и даже были свои родникоины, которые по выселению из отеля можно было обменять на ценный приз (мелочь, а приятно)). Огороженная территория пляжа чистая, выход к морю хороший, песчаный, вода была очень прозрачная и довольно таки теплая (для конца сентября). Но чтобы зайти хотя бы на глубину 170 см, приходилось уходить чуть ли не на километр от берега. Тут же совсем рядом частники катали на банане, таблетке, на парашюте и записывали на морское путешествие. Я прокатился только на таблетке и у меня остались потрясающие впечатления! До центра от отеля около 5 км. Пару раз ездили с женой на маршрутке. В центре ходили в парк аттракционов (советую прокатиться на колесе обозрения во время заката – чувства непередаваемые). Рядом с отелем есть аквапарк, но в период нашего отдыха он был закрыт. В целом отель и отдых в нем оставили у нас самые приятные впечатления. Спасибо отелю Ла Мелия и всему персоналу за незабываемый отдых.
20
ir0chka1712
Дата отзыва: 10 октября 2018
Прекрасно провели время в отеле Ла Мелия. Придраться не к чему. Все здорово!Хороший номер, достойное питание на любой вкус, вежливый персонал (особенно хочется отметить охрану, очень приятные мужчины, настоящие профессионалы, мы чувствовали себя в безопасности на 100%). Хороший и чистый бассейн, анимация, скучать было некогда. Море совсем близко. У отеля имеется собственный пляж, хорошо оборудованный, чистый и ухоженный.Не любим возвращаться в места, где уже бывали, но в Ла Мелию обязательно еще приедем!
20
Sunshine587873
Дата отзыва: 06 октября 2018
Лучший отель с отличными условиями, на первой береговой с собственной огороженной пляжной территорией с лежаками и навесами, с теплой домашней обстановкой, с хорошей вкусной шведкой и не только, с хорошей анимацией! Вот так наверное вкраце могу охарактеризовать отель, в котором 3 раза останавливалась и уже забронировала на август 2019 ! В 2019 г. будет 10 лет, как я начала путешествия в одиночку, поскольку дитё выросло, а внуков еще нет ! И именно в Джемете я впервые приехала в гордом одиночестве! За это время я останавливалась во многих отелях, а в межсезон и Новогодние праздники и санаториях, в некоторых и не по одному разу, поскольку по 2-3 раза в год стабильно путешествую! Так же 3 раза посетила Крым и по разу Сочи и Адлер. И понятное дело, что с наступлением осени я начинала поиски на следующие поездки ! Так вот наконец то я нашла отель, в котором все мои желания и хотелки объединились в одном месте! Это и отличный номер, одноместный!...мне теперь не надо брать двухместный и переплачивать за проживание в нем одной! Это и питание, разнообразное и вкусное, а так же промежуточные, жалко только , что любимый молочный коктейль в жару после пляжа по расписанию! Это и анимация, которая даже на пляже заставила меня сплясать 2 раза ! И игра в мафию, которая знакомит, объединяет и сдруживает людей, и мне, как одиночке уже не нужно вылезать ежевечерне в поисках развлечений на стороне, поскольку каждый вечер у меня занят и не только вечер ! Это и теплая атмосфера, доброжелательный персонал, который поможет в любом вопросе, если понадобиться ! Очень радует, что администрация быстро реагирует на всевозможные пожелания гостей, даже нестандартные так скажем !!!Отель в котором я отдыхаю реально и душой и телом...и марально и физически ! И даже море , которое иногда цветет не в меру, не раздражает и не отпугивает, это природные явления, которые бывают везде, но в зависимости от того где вы находитесь террриториально свои так скажем анамалии! Просто отнеситесь с юмором к той самой тине! В отеле отличный бассейн, в котором кстати проводятся и аквааэробика и различные водные игры ! Так же в отеле помимо дневной анимации для детей и взрослых проводится ежевечерняя, так что скучать не придётся точно!А я с нетерпением жду август !!! Всем привет и до встречи !!!
20
teslikaleksandr
Дата отзыва: 05 октября 2018
Отдохнули замечательно! Начиная с въезда в отель и заканчивая выездом. Все на ВЫСШЕМ уровне. Спасибо всему персоналу за чистоту, за прекрасную кухню, за отношение к отдыхающим. На следующий год мы едем к ВАМ!!!
20
JulSob
Дата отзыва: 02 октября 2018
Мы ездили в этот отель уже два раза. Все замечательно! Отличные номера, обслуживание по высшему классу, питание отменное. Для детей и взрослых целый день развлечения. Мы почти из отеля никуда не ходили, только на море. Рекомендую!
20
antonov9117
Дата отзыва: 01 октября 2018
Приехали в этот отель второй раз. Нам дали семейный номер со скидкой. На черноморском побережье для отдыха с детьми, это один из лучших отелей. Кормят вкусно, десерты замечательные.Пляж и море чистые, не то что в самой Анапе (кисель). Анимация достойная. Персонал отзывчивый и приятный по общению. В следующем году опять планируем отдыхать в "Ла Мелии". С маленькими детьми это самый лучший компромисс зарубежному отдыху.
20
novikova4600
Дата отзыва: 01 октября 2018
Много было отдыхающих с детьми. Никто не мешал отдыху. Надо отметить всех родителей, особенно папочек: очень были заботливы и внимательны к детям! Но в этом году сентябрь был все таки прохладным на берегу. Надеемся, что все были дети здоровы и хорошо отдохнули. Много было блюд любимых детьми. Повара очень старались! Официанты предупредительны, работали быстро и как-то незаметно. Ну а выпечка, торты - выше всех похвал!!!! Благодарим администраторов, портье- Ивана, охрану! Спасибо,спасибо, спасибо! Хочется приехать к ВАМ еще!!! Всем желаем здоровья и успехов! Процветания Вашему бизнесу !
20
Елена З
Дата отзыва: 01 октября 2018
Хороший отель, две минуты от моря, отличный сервис, дружелюбный персонал, подогреваемый бассейн, Wi-Fi на всей территории, отличное питание - шведский стол, детская площадка,охраняемая территория. Не понравились аниматоры.
20
annatrifonova
Дата отзыва: 30 сентября 2018
Отличный ЧИСТЫЙ отель, уютный, современный, семейный, еда на высоте, голодными вы точно не останетесь, приятный персонал не считая ОТДЕЛА БРОНИРОВАНИЯ, ХАМКИ РЕДКОСНЫЕ, на нас просто ОРАЛИ по телефону (не преувеличиваю!), по этому уважамые отдыхающие, если вам, все-таки довелось столкнуться с этими "вежливыми" сотрудниками, уверяю, к компетенции самого отеля включая его персонал, это не имеет никакого отношения, а руководству я бы советовала обратить внимание на этот факт!!! Отличный чистый пляж. Ребенок плакал, не хотел уезжать и вот уже почти месяц прошел, а он все просит ваше пирожное) Приедем к вам еще, так держать!
20
evbr2018
Дата отзыва: 30 сентября 2018
Прекрасный отдых с детьми. Очень понравилось. Кухня на любой вкус, всё очень вкусно. Замечательно работают аниматоры. Работа персонала отеля выше всяких похвал. Молодцы!!Рекомендую посетить отель Ла Мелия, не пожалеете!
20
yudalova
Дата отзыва: 30 сентября 2018
Приехали мы в отель поздно вечером. Нас сразу же заселили в номер, 5 этаж, 513 номер. Сначала нам не очень понравилось, что мы будем жить на 5 этаже. Но это оказалось лучшим решением. Вид на море с балкона нашего этажа просто потрясающий!Территории своей Ла Мелия, конечно, не имеет, но это не беда. Мы гуляли по городу, посещали фонтаны у Администрации, ходили на концерты и мн.др. Отдельно хочется отметить кухню. За две недели пребывания в отеле нам поднадоело однообразие блюд на завтрак.
20
L3330KM_
Дата отзыва: 30 сентября 2018
Красивый отель, с красивым видом и отличной кухней. Огромное разнообразие блюд. Удобно расположен, свой кусочек пляжа с лежаками и навесами. Есть своя парковка. Приезжали с удовольствием второй раз, жаль что на короткий срок.
20
Лариса Ч
Дата отзыва: 30 сентября 2018
Очень классный отель на нашем побережье! Отдыхала 3 раза, в следующем году ждите снова!)) Безупречный сервис, отличное питание, море рядом, все круто! Отдельное спасибо менеджеру бронирования- Кристине! Удивительная девушка, отзывчивая, позитивная, решает любые вопросы и проблемы, связанные с отдыхом. Спасибо! Рекомендую!
20
S_Slepokurov
Дата отзыва: 30 сентября 2018
Отличное место для семейного отдыха! Тихий и очень спокойный контингент отдыхающих. Ездим уже второй год подряд. Качество обслуживания не меняется, Кухня на отлично, голодным ни кто не уйдет. всегда есть что выбрать и все очень вкусно. Один из минусов это пауки на балконах, но дискомфорта в принципе не доставляют.
20
zpp22018
Дата отзыва: 29 сентября 2018
Отдыхали с семьей в отеле ЛаМелия в августе 2018г. Все понравилось, от встречи в аэропорту, до заселения в номер. Очень вежливый и приветливый персонал, всегда готовы помочь. Питание отличное (все хватало и детям и взрослым). Номера убирали каждый день, полотенца меняли тоже каждый день. Детям скучать не приходилось, аниматоры были тут как тут. Пляж очень удобно расположен рядом с отелем.
20
coast01
Дата отзыва: 28 сентября 2018
Отличное обслуживание, кухня, номера. Не одидал такого сервиса ибо отдыхаю в рф впервые. Отель соответствует хорошей европейской 4(*). Рекомендую! Разнообразие блюд на кухне поражает и все очень вкусное.
12
natalyaukhina
Дата отзыва: 28 сентября 2018
питание стало очень однообразным, кажется, что это просто полуфабрикаты. фрукты были в ограниченном количестве, виноград вообще низкого качества. рыба была редко, да и та, которая была, плохо приготовлена. Аниматоры просто никакие.
20
Валерий М
Дата отзыва: 26 сентября 2018
Не понравилось:
- меню ресторана и продукты из которых готовится пища, при том, что изжоги, которая преследует меня последние 30 с лишним лет жизни, не было. Для отеля такого уровня не допустимо кормить постояльцев говядиной, которая тверже подошвы моих ботинок, гнилым виноградом, безвкусными яблоками, порошковыми соками, кофе, вкус которого обладает устойчивым и ярко выраженным вкусом жженой резины, и сожженого шашлыка обработанного жидким дымом!
- пластиковая посуда и дешевые, штампованные столовые приборы в ресторане;
- напитки предлагаемые по системе "все включено". Качество вина можно охарактеризовать термином - ракетное топливо, а от двух бокалов бесплатного пива хочется сразу бежать к врачу проверять почки, коктейль дня пробовать не рискнули;
- отдельного внимания заслуживают сотрудники бара у бассейна. Это два уникальных персонажа, которые при обращении к ним, начинают смотреть на тебя так, как будто ты занял у них еще до их рождения 2000 долларов и не собираешся отдавать, при том на самом видном месте стоит коробка для сбора "пожертвований" с постояльцев на их отпуск, о чем свидетельствовала соответствующая надпись. Видимо прошедший курортный сезон их так утомил, что дальше работать сил у них не осталось. Обращаюсь к руководителям отеля - присмотритесь к тому как работают эти два "деятеля" может пора их гнать в три шеи (это не первое нарекание в их адрес);
- ассортимент напитков за отдельную плату и ценообразование на этот спектр услуг в отеле. Согласитесь, что продавать бутылку "Гай-Кодзора" в 3,5 раза дороже цены, по которой она продается в соседнем магазине - это мягко говоря слишком. Та же самая ситуация с бутылочным пивом. Простите, уважаемые руководители, вам наверное прибыль не нужна и вы делаете все возможное, для того что бы постояльцы тащились в город и покупали алкоголь там? Может пересмотреть политику в этом направлении?
눇Идеальный для России персонал. Заботливый, вежливый, внимательный и приветливый, за исключением барменов у бассейна (о них сказано выше). Прекрасно распланированный и построенный отель. Чистота не только в номере но и в других местах. Удобная авто парковка. Прекрасный бассейн с нормальной глубиной и чистой водой, за состоянием которой ежедневно по утрам следил специально обученный сотрудник. Отдельный выход к морю. Свой пляж (от бассейна до воды идти ровно 2 минуты) в непосредственной близости от уреза воды и наличие достаточного количества лежаков. Правильно по времени организованное питание (завтрак, обед и ужин) в результате чего при полностью заполненном отеле всем хватает еды и места (про качество пищи и напитков написано выше). В общем отель соответствует твердой трешке (имеет статус 4-х звездочного, но КМК не дотягивает по нескольким позициям).
20
rmariaur04
Дата отзыва: 21 сентября 2018
Отдыхали в этом отеле с 10 по 18 сентября. Приехали в отель в 11 утра и нас сразу разместили, хотя я была настроена, что придётся ждать до 2. На входе нас встретил приветливый портье😀 на ресепшене улыбчивый администратор, с самых первых минут пребывания в отеле сложилось самое приятное впечатление об отеле. Далее номер, чистый, уютный, просторный, даже для нас с маленьким ребёнком, который не сидит на месте 😊 уборка на 5 , милая женщина убирала просто отлично каждый день. Мы проецировались номер с видом на город, чтобы ребёнок мог спокойно спать и днём и вечером, тк со стороны бассейна с утра до вечера музыка 😊 еда - все очень вкусно, выбор огромный. И это для меня, очень привередливой в еде. Я всегда с отдыха приезжала похудев, но только не после ла мелии. А какой там кондитер 😋😋😀 каждый день огромный выбор десертов. Если мой отзыв читают повара, то огромное спасибо вам, что так вкусно готовили каждый день. Также есть блюда и для детей. Вообще здесь нельзя остаться голодным. У бассейна постоянно есть то блины и вафли, то пицца, то картошка фри и нагецы, яблоки и груши, мороженое. Тк у нас ребёнку год, анимацию мы не смогли оценить, то много всяких мероприятий, думаю весело и детям и взрослым. Хорошая детская площадка, где могут поиграть детки. Бассейн с подогревом. Пляж оборудован лежаками и тенами от солнца, но в наше пребывание погода была не очень, поэтому не могу сказать как будет с местами в полную загруженность пляжа. Не смотря на погоду, мы отлично отдохнули. Всем советую этот отель, все очень круто. Спасибо всем, кто сделал наш отдых таким классным 😄
20
Yzia812
Дата отзыва: 11 сентября 2018
Очень хороший отель в Джемете- Анапа.Отдыхали с подругой с 25.08.18г.по07.09.18г.Чуткий,внимательный,доброжелательный персонал четко выполняющий свою работу.До моря метров сто.Собственный пляж со всеми удобствами,отличное питание-шведский стол.Рекомендуем,о своем выборе не пожалеете.Отдыхаем в этом замечательном отеле второй год!!!Есть открытый бассейн с подогреваемой водой,бар с бесплатными напитками и коктейлями,молочным коктейлем и мороженным,снек бар.
20
Zina C
Дата отзыва: 08 сентября 2018
Сейчас мы находимся в отеле. За первый день сложились только положительные впечатления:отель отличный, новые чистые номера, еда разнообразная и очень вкусная. Мы были во многих страхах и отелях категории 5*,очень приятно, что в России научились создавать аналогичный отдых и обслуживание. Кроватку ребёнку дали спустя пару минут, как и белье на доп место. Заселили раньше, за что огромное спасибо персоналу, мы с ребёнком годовалым. Понадеемся лишь на хорошую погоду, но честно говоря мы день провели в отеле и ни минуты не скучали, есть всё для развлечения ребёнка и уютные места посидеть с мужем. Спасибо Ла Мелия, надеюсь отдых и дальше пройдёт так как начался, но пока я уверена, что вернусь сюда с ребенком в след году.
20
Виолетта В
Дата отзыва: 06 сентября 2018
Отдыхали с 25.08 по 05.09.18 Уровень отеля на все 5 баллов! С первого для пребывания весь персонал показал себя с очень хорошей стороны, всегда подскажут и помогут. Номер выходил на сторону моря, своевременно и качественно убирался. Питание разнообразное, море в шаговой доступности, пляж ежедневно чистился от тины прибившейся на берег. Очень довольны что выбрали этот отель, и с большим удовольствием вернемся туда снова!
20
erejzler
Дата отзыва: 14 августа 2018
не ожидала что отдахнём с таким комфортом на родине ! питание просто супер особенно если ехать с детьми т.к. много диетических блюд, спелых фруктов и вкуснейших сладостей! номер очень просторный, чистый, горничная Ирина очень чистоплотная отдельное ей за это спасибо! аниматоры просто супер все ребята! дети были очень довольный ! самое интересное для взрослых игра в мафию - очень эмоционально и сближает отдыхающих к дружному общению ! даже трансфер бесплатно предусмотрен это огромный плюс! чистый отдельный пляж с шизлогами очень удобно! Отдельное спасибо управляющему отелем за действительно отдых без напрягов! уже всем своим рассказала и несколько знакомых взяли контакты для отдыха в сентябре! сами на следующий год отдыхать только сюда!!!!!
16
Charm-1111
Дата отзыва: 12 августа 2018
Отель Ла Мелия - отличное место для семейного отдыха!!!Отдыхали с 16.07по 28.07 планировался отдых 3 взрослых 1 ребёнок , но в итоге муж был всего 3 дня с 23.07 по 25.07,оплата была произведена в полном объеме за всех челнов семьи, так как не знали, когда точно приедет муж. На ресепшене нас встретили замечательно , проводили до номера , рассказали, где и что находится ...Первое впечатление положительное . У отеля своей территории нет, но деткам есть где провести время , детская площадка , горка, батут находится на территории отеля. Питание все включено , без изысков: все просто и вкусно ...фруктов мало ...пиво, вино из тетрапака в неограниченном количестве , один алкогольный коктейль в день, молочные коктейли и мороженое без ограничений с с 12 :00 до 15:00 и с 18:00 до 20:30, снэк бар : яблоки, соки , чай кофе , вафли , блины, пицца в течение всего дня . В номере убираются каждый день , постельное белье за 12 дней отдыха сменили дважды, пыль на тумбочках не вытерлась (ну это не испортило общее впечатление об отдыха ). Бассейн большой с детским отделением, вода тёплая ....Анимация на уровне , молодцы !!!!До моря идти минут 5....но купаться в наш период отдыха фактически было невозможно , море грязное, мелкое и к концу отдыха начало цвести ...многих и это не останавливало ....Подошло время и нашего отъезда , обратилась для возврата денег на ресепшн в 13:00 за день до отъезда ,направили в отдел бронирования к Кристине, сказала позвонит до 18:00. Никто не позвонил , пришлось повторно к ней обратиться , так и недожавшими звонка, позже мотивировали тем, что за весь день в кассе не было денег (где гарантия , что деньги появились бы в кассе в 28.07 до нашего отъезда )и все это было сказано с таким недовольным лицом.... чего это вы возмущаетесь, вам же вернули деньги .Заявление на возврат было написано на стойке ресепшена, где,как потом оказалось, были капли воды, соответсвенно , бумага намокла , на что Кристина мне сказала , чем я так ЗАМАРАЛА бумагу , сделала ей замечание по поводу общения с постояльцами отеля ,на что никакого извинения не последовало ....вывод напрашивается один ...деньги все берут с с радостью, а возвращают с БОЛЬШИМ трудом ...вот как одно слово и ситуация могут испортить впечатление об отеле ...
20
lilyav119
Дата отзыва: 11 августа 2018
Отдыхали в отеле в конце июня - начале июля 2018 (2 взрослых и ребенок). Все очень понравилось. Вежливый и приветливый персонал. Встречают около отеля, быстрое оформление документов. Сотрудник отеля Иван помог отнести сумки в номер, по пути все подробно рассказал . Все пожелания учитывались.
Номер чистый, мебель новая, брали номер с видом на море, все супер. Кухня очень вкусная, разнообразная, кондитерские изделия выше всяких похвал. Пляж в 2-х минутах ходьбы, чистый. Бассейн на территории отеля чистый, анимация в течение всего дня. Если поедем в Анапу, отдыхать будем однозначно в Ла Мелии. Спасибо за отличный отдых!
20
annaurist
Дата отзыва: 10 августа 2018
Отдыхали в отеле несколько раз. В мае предоставлялись отличные скидки. Территория маленькая но очень уютная. Персонал внимательно относится к пожеланиям гостей. Качественное разнообразное питание. Веселая детская анимация.
20
mariamasha24
Дата отзыва: 10 августа 2018
Замечательный отдых! Третий год очень ноавится! Питание, развлечения! Все настолько хорошо, насколько только можно придумать! Немного подделать номера, потому что спустя три года есть уже недочеты, и вообще без вопросов! Никуда после Ла Мелии и ехать не охота уже.
20
microtech2017
Дата отзыва: 10 августа 2018
Хороший отдых рядом с морем, Разнообразная и вкусная еда. Чистота и порядок. Собственный огороженный участок пляжа с лежаками и зонтами. На пляже будет WIFI. На веранде прекрасные виды на море, Анапу и песчаные дюны.
20
shalashspb
Дата отзыва: 10 августа 2018
Спасибо работникам отеля за беззаботный отдых. Номер отличный (люкс семейный), еда разнообразная и вкусная, фруктов навалом, Wi-Fi устойчив, пляж в порядке. Планка поднята достаточно высоко, желаю не терять уровень!
20
kate.norge
Дата отзыва: 10 августа 2018
Соответствие цены и качества. Доброжелательный персонал. Чистота в номерах и на всей территори. Очень удобная постель. Отличная кухня (кондитер просто молодец). Прекрасное расположение отеля. Анимация на 5 .
20
buhuslugy
Дата отзыва: 09 августа 2018
Были несколько раз в Турции, хочу сказать, что Ла Мелия ни в чем не уступает турецкому отдыху. Бассейн чистый, постельное белье и полотенца белоснежные. Молодой приветливый персонал. Еды очень много, вся еда наша, не страшно ехать с детьми, все очень вкусно! Приятно удивил и порадовал снэк бар, свежая пицца, картошка фри пришлись детям по вкусу. Я думаю, что когда захочется сытого тюленьего отдыха, снова поедем в этот отель!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур