- Главная страница
- Страны
- Вьетнам
- Курорты Вьетнама
- Ханой
- Отели Ханоя
- Pan Pacific Hanoi
Pan Pacific Hanoi 5*
Рейтинг отеля:
9,4
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
317
До аэропорта:
35 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Магазины в отеле
- VIP-услуги
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Поле для гольфа
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ресторан
- Бар
- Кафе
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
- Боулинг
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
- Вызов доктора
Курение
- Места для курения
Услуги для детей
- Уход за детьми
- Игровая комната
- Детская кроватка в номере
- Няня
Бассейн
- Крытый бассейн
Отзывы об отеле
20
David Muray
Дата отзыва: 01 октября 2026
Pan Pacific Ha Noi - Pacifica Restaurant было очень многолюдно во время моего визита, и персонал казался немного недоукомплектованным для такого количества людей. Однако их преданность полностью это компенсировала!
Команда неустанно работала, сохраняя при этом позитивное и гостеприимное отношение. Мисс Нга особенно выделялась своим потрясающим вниманием к деталям и проактивным подходом к обслуживанию. Спасибо мисс Нге и всей команде за то, что превратили напряженный час в чудесный обед. Обязательно вернусь
16
Mohammad M
Дата отзыва: 12 сентября 2026
Хороший пятизвездочный отель, но не высший люкс пятизвездочного уровня
В целом, у меня был хороший опыт в этом отеле. Это достойный пятизвездочный отель с хорошим обслуживанием, приятным лобби, комфортабельными номерами и хорошей уборкой. Качество номеров и постельного белья было хорошим, а завтрак тоже был довольно хорошим.
Однако я бы описал это как стандартный пятизвездочный отель, а не как пятизвездочный отель высшего класса.
Одна из основных проблем для групп — ресторан для завтрака. Учитывая количество номеров и гостей, завтрак кажется немного маленьким, особенно в часы пик.
Еще один важный момент для туристических групп — это парковка и доступ автобусов. Наш экскурсионный автобус не смог въехать на парковку отеля, из-за чего гостям пришлось выходить на улицу и садиться в автобус с обочины. Для индивидуальных путешественников это может быть не большой проблемой, но для групп с багажом и несколькими пассажирами удобный доступ на автобусе очень важен.
Помимо этих моментов, отель обеспечил комфортное пребывание. Расположение удобное, номера комфортабельные, уборка хорошая, а общий сервис соответствует ожиданиям пятизвездочного отеля.
В целом, я бы порекомендовал его как хороший и надежный пятизвездочный отель, особенно для путешественников, ищущих комфорт и стандартное международное обслуживание. Однако, если вы ожидаете высококлассного роскошного или премиального пятизвездочного опыта, я бы сказал, что есть более сильные варианты.
20
Animal
Дата отзыва: 12 сентября 2026
Мы останавливались в Pan Pacific Hanoi в сентябре 2024 года. Поскольку я останавливался в других отелях Pan Pacific, в частности в Сингапуре, было очевидно, что это заведение довольно обветшало и нуждается в значительных инвестициях и модернизации, чтобы соответствовать тому же уровню роскоши.
Тем не менее, наш номер и ванная комната были очень просторными, а в отеле есть отличные удобства, включая хорошо оборудованный тренажерный зал и большой бассейн. Персонал был постоянно дружелюбным, внимательным и гостеприимным на протяжении всего нашего пребывания.
Мы были особенно впечатлены ресторанами отеля. Китайский ресторан был превосходным, предлагая как высококачественную еду, так и очень хорошее соотношение цены и качества.
По мере того как наше пребывание продолжалось, отель нам очень понравился. Расположение отличное, а команда консьержей была просто фантастической. Они организовали для нас индивидуальный тур с англоговорящим гидом, который оказался одним из самых запоминающихся впечатлений нашего визита.
Несмотря на устаревший вид отеля и необходимость в ремонте, теплота персонала, отличное обслуживание, просторное жилье, хорошая кухня и превосходное расположение более чем компенсировали его недостатки. Мы не колебались бы вернуться и по этой причине очень рады дать Пасифик Пасифик Ханой пятизвездочный рейтинг.
20
Lutid69
Дата отзыва: 09 августа 2026
Путешествует по всей Азии в течение последних 10 - 15 лет и наконец нашел элитный отель с лучшим персоналом / опытом клиентов. Все в этом отеле первоклассный, и я не могу рекомендовать его достаточно. Примечательные упоминания Хлои, Айрин, Джанг, Элвин, Тина
и Шарлотта, которые делают клубный салон непревзойденным. Не бронируйте больше нигде - просто бронируйте здесь. Продолжайте в том же духе. Richie & Reka
20
apl15
Дата отзыва: 14 июля 2026
Волшебное 5-е пребывание! Сердечные сюрпризы ко дню рождения и непревзойденный персональный уход в Pan Pacific Hanoi
Я только что закончил 5-е пребывание в Пан-Тихоокеанском Ханое, и мне было очень приятно вернуться домой. Этот визит стал исключительно незабываемым благодаря гостеприимству и глубокой личной заботе всей команды.
Отдельное спасибо Ха от команды Консьержа и Таму в представительском лаундже. Ха был невероятно внимателен и заботлив, тщательно планируя каждый день из двух моих дней, чтобы убедиться, что все идеально. Будь то координация похода в церковь или организация логистики для моей следующей остановки, Ха всегда активно интересовался моим колодцем - быть и безупречно управлять каждой деталью.
Я также была глубоко тронута, получив красиво сделанную открытку в честь моего возвращения в пятый раз. Поскольку мой день рождения был не за горами, они пошли дальше, заранее поздравив меня вкусным праздничным тортом.
Заходя в свою комнату, я был искренне счастлив увидеть красивый букет цветов лотоса, заранее приготовленный Ха.
Кроме того, Тэм продемонстрировала удивительную память и заботу; она спокойно продолжала следить за тем, чтобы мое пребывание прошло именно так, как мне нравилось, даже помня точную комнату, в которой я останавливался ранее, и обустраивала ее идеально в соответствии со своими предпочтениями.
Я также получил глубоко расслабляющий опыт в недавно отремонтированном спа-центре. Терапевты очень опытны, профессиональны и отлично справляются со своей работой. Ужин был еще одним важным событием этой поездки. Спред завтрака был фантастическим, предлагая невероятно вкусные блюда и отличный выбор сделанных - на заказ - приготовленных вариантов завтрака. На обед китайский ресторан не разочаровал, подавая широкий и вкусный выбор блюд димсам, которые я настоятельно рекомендую.
Хотя на этот раз в Тихоокеанском лаундже появилось много новых лиц, команду возглавила Миа, все по-прежнему были очень рады и всегда готовы подавать с теплой улыбкой.
Было также замечательно видеть на стойке регистрации таких дружелюбных, знакомых лиц, как Туан и остальные члены команды Консьержа. Этот уровень индивидуальной заботы, продуманная память и искреннее тепло - вот почему я продолжаю возвращаться.
Спасибо, Пантихоокеанский Ханой, что сделали мой день рождения и 5-й день пребывания такими волшебными!
20
Гульнара
Дата отзыва: 05 июля 2026
Шикарный, кайфовый, красивый отель.
Внимательный персонал, вышколенный, очень душевный. Вкусная кухня, с премиум обслуживанием. Бассейн красивый под открытым небом, цена качество 100 из 100!
16
amannnnda
Дата отзыва: 05 июля 2026
Пан Пасифик находится прямо за пределами старого квартала в очаровательном районе Вестлейк. Если ты хочешь участвовать в акции, это не так. Если вам нравится тихий район, это хороший отель. Сначала позвольте мне сказать, что я забронировал через Amex и я ожидал 5 звезд, я бы сказал, что этот отель в лучшем случае 4 звезды. Обслуживание было хорошим, но номера датированы, и отель в целом не имеет 5 звезд персонализации / очарования, что большинство отелей имеют.
В моей первой комнате был запах. Электрические пробки не работали, пахло замшелостью, ковер был грубым, а фильтр переменного тока выпадал из моего шкафа. Только когда я позвонил в Amex, чтобы пожаловаться, менеджер любезно предложил перевезти меня до того, как я сам перееду. Должен сказать, что верхний уровень - большая разница, и мой номер был намного лучше, когда я переехал. Если бы я не обострил этот вопрос, я бы, вероятно, не остался – это было довольно плохо. В общем, обслуживание было отличным во время моего пребывания. Спа-салон был крутым. Тренажерный зал стал переполнен ежедневно, но у него потрясающие удобства. Лобби отеля великолепно, и я думаю, в зависимости от номера, это может быть хорошее пребывание. Я бы не забронировал базовый номер, пока они не сделают ремонт.
20
Supriya Moirangthem
Дата отзыва: 11 июня 2026
Я хотел бы искренне поблагодарить Тома за его превосходное обслуживание во время моего пребывания. Он был профессионалом, дружелюбным, внимательным и всегда был готов помочь с улыбкой. Его позитивное отношение и преданность сделали мой опыт намного приятнее. Том сделал всё возможное, чтобы всё было комфортно и заботливо организовано. Такие сотрудники, как он, действительно меняют ситуацию, и я настоятельно рекомендую отметить его превосходную работу. Спасибо, Том, за ваше исключительное гостеприимство!
4
Seasonstravels
Дата отзыва: 27 апреля 2026
Мы группа из 40 - 20 так называемых номеров Делюкс, но ужасное состояние, персонал отеля не доброжелательный, вы делаете свой собственный багаж, даже для пожилых людей, также номера все обкатаны, они работали в лобби, но номера очень старые и нуждаются в серьезном ремонте, это не ПАН ТИХИЙ ОКЕАН, это полный понижение.
8
Mary R
Дата отзыва: 19 апреля 2026
Это НЕ четырехзвездочный отель. Номера чрезвычайно датированные и грязные. Следы ковровых покрытий снаружи комнат, протекающая раковина, жир и грязь на дверных ручках и тарелках, пыль и грязь на освещении. Номер был предположительно некурящим, но пахло ужасно.
20
Hilary H
Дата отзыва: 14 апреля 2026
Мы остановились здесь с пятизвездочной трехгранной группой. Отель превзошел наши ожидания. От номера до завтрака было отлично, и персонал был исключительным. Отдельный крик Куану, который продал нас, любезно активировал наши новые сим-карты и помог нам с сумками.
20
Jade Leah B
Дата отзыва: 07 апреля 2026
Вау! Мы почти почувствовали, что это для нас, обслуживание от каждого сотрудника было исключительным, улыбка от каждого до единого!
Мы заказали люкс, что означало, что у нас был доступ к пан-тихоокеанскому клубу для регистрации, выезда, часа коктейлей, завтрака и список продолжается!
Особое упоминание Мии, ваша служба и изящество были выдающимися, пожалуйста, напишите мне, если вы когда-нибудь приедете в Мельбурн за справкой или просто гид! Миа была такой фантастической, весь опыт был.
Когда ты заставляешь людей чувствовать себя хорошо, они никогда не забывают, и это то, что является выдающейся службой, Миа - заслуга этой команды.
12
richard m
Дата отзыва: 05 апреля 2026
Прошло время расцвета. Отличное расположение, но имеет постаревшие чувство и взгляд.
20
UrsulaB
Дата отзыва: 20 марта 2026
Это был наш первый отель в нашей многонедельной поездке SE Asia, и я пишу этот отзыв в конце поездки, чтобы точно сравнить отели, в которых мы останавливались.
Номера отеля большие и имеют большие удобства, как халаты и кофеварки в номере. Фактически, это был единственный отель в нашей поездке, в номере которого была кофеварка. Завтрак "шведский стол" также был фантастическим. Отель находится в отличном месте у озера, так что вы можете прогуляться до нескольких кафе и ресторанов.
20
david j
Дата отзыва: 10 марта 2026
Мы обновили, чтобы получить отличный отремонтированный номер с видом на озеро. Ванная была супер умной. У него был один из тех туалетов, который прогревает сиденье, когда вы сидите на нем, и выполняет множество функций. Я не пользовался ни одной из них, но это нас позабавило.
Отличные туалетные принадлежности в ванной, действительно хорошего качества.
Отель немного пешком до железнодорожной улицы, но мы нашли это легко выполнимым.
Лучшее развлечение - сидеть за столом в завтрак, глядя на транспорт внизу. Невероятно, как мы не стали свидетелями несчастных случаев, несмотря на хаос.
16
Magnus
Дата отзыва: 11 февраля 2026
Достойный стандарт, как Пан-Пасифик - это данность, но номера теперь довольно старые. Хорошее расположение с видом на озеро. Bf хорошо, и я присоединился к мероприятию компании с сотнями людей в банкетном месте и еда была превосходной! Меня действительно впечатлил уровень питания для такой большой вечеринки (300 человек) .
Хороший тренажерный зал и крытый бассейн.
Номера хорошие, но немного старые. Это часть o ly отделяется от 5 . В противном случае вполне стоящий отдых. Оставались раньше и остались бы снова.
20
Santaije
Дата отзыва: 06 февраля 2026
Наверное, лучший городской отель в Ханое, когда речь идет о местоположении и качестве обслуживания! Обслуживающие сотрудники Пантихоокеанского Ханойского представительского салона были замечательны для нас. Они приложили все усилия, чтобы узнать всех своих гостей и сделали все возможное, чтобы предоставить много полезной информации, в частности Хлоя, которая некоторое время курировала список мест и деликатесов, которые мы могли попробовать в следующем порту захода в Хай-Фонг. Дука и Минь были внимательны и сдержанны в службе, следили за тем, чтобы всем было комфортно и довольно.
20
bicheno
Дата отзыва: 23 января 2026
Впервые в Пан-Тихоокеанском регионе и это было просто замечательно.
Мы заказали клубный номер, и клуб - это что-то. Отличный вид, очень тихая атмосфера, отличные варианты питания. Вообще-то один из лучших салонов, где мы были.
Самыми удивительными были замечательные сотрудники. Йен, которая нас зарегистрировала, была таким милым человеком.
И очень очаровательный Хоанг тоже. Мы можем настоятельно рекомендовать этот отель.
20
Mobile67315519976
Дата отзыва: 01 декабря 2025
Хороший отель с отличной едой по разумной цене. Сотрудник передним выходом Куанг провел нас через движение через дорогу и. Его английский впечатлял.
20
Peter W
Дата отзыва: 26 ноября 2025
Мы останавливались в Пантихоокеанском регионе в течение 5 ночей - продлевая наше первоначально запланированное пребывание из-за фантастических впечатлений и суперсервиса.
Когда я потерял мобильный телефон, стойка регистрации (еще раз спасибо, Эвелин!) сделала все возможное, чтобы его вернуть, успешно.
В качестве члена ТИТАНового отделения ГАИ мы имели доступ в представительский зал Пантихоокеанского региона на 17 этаже, который мы широко использовали.
Команда там (Хлоя, Йен и Томас) действительно имеет счастье и удовлетворение клиента на своем уме!
Мы чувствовали себя супер желанными гостями каждый раз, когда входили в Лаундж!
Кроме того, в отеле находится очень хорошая зона фитнеса и плавания.
12
Leannie
Дата отзыва: 25 ноября 2025
Мы с мужем часто останавливаемся в хороших отелях Ханоя, пока живем здесь. Это было наше первое посещение Пантихоокеанского региона, мы заказали его довольно в последнюю минуту, так что номер был хорошей ценностью.
Зал, однако, ощущался как бездушный бизнес-зал. Кровать была удобной, но подушки слишком мягкие. Странно, что и душ, и ванна, казалось, на самом деле не горячий, максимальная температура была около 40 градусов, это был один из редких случаев, когда я был счастлив ждать, чтобы вернуться домой для хорошего душа.
Номер действительно имел хороший вид
Надеялся насладиться напитком в баре саммита, но, оказывается, нужно заказать заранее, чтобы получить стол, тем более что площадь бара снаружи довольно небольшая.
Зона бассейна была очень прекрасной и расслабляющей и, хотя я не использовал тренажерный зал, это действительно выглядело очень просторно
4
richard lim
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Персонал лобби/стойки регистрации отеля был абсолютно ужасен. Мы пришли пообедать, а моя мама поскользнулась и упала у входа, когда мы выходили из вестибюля. В момент аварии въездную зону мыли, но не было ни одного тревожного знака мокрого пола! Две уборщицы даже утверждали, что пол сухой! Моя мать не поскользнулась бы и не упала, если бы было сухо! Никто из персонала отеля не приходил помочь моей матери встать и не спрашивал, не болит ли она. Мы были в полной ярости.
Из-за этого несчастья моя мама получила ушиб локтя и боли в нижней части тела. На ее борту также находилась моя 23-месячная дочь, и, к счастью, моя дочь не получила никаких травм. Однако мы отвезем ее в больницу для полного обследования.
Этот инцидент произошел сегодня 2 ноября 2025 года около 2 - 2 : 30 вечера.
Мы никогда не вернемся в этот отель.
0 звезд здесь
20
Ryei Chia Yee
Дата отзыва: 09 октября 2025
Ночевала здесь. Несмотря на то, что отель находится немного далеко от Старого квартала, но отель окружен ресторанами в нескольких минутах ходьбы. У них есть разновидности завтрака спред и атмосфера хорошая. Персонал доброжелательный и полезный. Еще вернется.
20
browncondo2102
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Очень элитный отель с замечательным завтраком "шведский стол". Отличный бассейн и спа-центр и очень приемлемый по цене сувенирный магазин. Номер большой и красиво оформленный
20
Janny C
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Комната была хорошая. Обслуживание было хорошим. Персонал был очень хороший. Расположение далеко от старого квартала, но только $ 2 ехать на машине захват. Завтрак также был хорошим.
16
epigramic
Дата отзыва: 22 августа 2025
Расположение мудрое, это около 15 минут езды до Французского квартала и Старого квартала, так что это расстояние от обычных туристических мест. Внутреннее убранство здания выглядит устаревшим, но хорошо выдержанным; как и номера. Однако кровать была очень удобной, и кондиционер поддерживал ее прохладу, несмотря на жаркую погоду. Давление воды в душе было превосходным, и туалетные принадлежности имели приятный аромат. Скорость Wi-Fi была хорошей и никаких проблем с офисным VPN. Изюминкой стал тренажерный зал, в котором было 2 зоны - веса и кардио. Гантели до 30 кг, в наличии машина Смита и завиток ez. Мешок для битья тоже. Кабельная машина и латная тяга вниз была размещена в кардиозоне, так что супер установка с любым из них означала необходимость покинуть весовую комнату и пройти через бассейн, чтобы добраться до кардио комнаты туда-сюда. Спред завтрака был разнообразным - включал японские и индийские варианты. Достаточное количество мультиштекеров в помещении для зарядных устройств.
16
Evie J
Дата отзыва: 14 августа 2025
Отель был превосходен. Кровати были прекрасными и удобными, и мы останавливались в клубных комнатах отдыха, так что завтрак был включен по утрам, который также был прекрасным. Единственное, что подвело - бар внизу в холле. В баре не было никого больше одновременно с нами и это заняло 25 минут для 2 выпивки и 15 минут для счета. Жаль, что вы не могли пожаловаться на остальную часть отеля.
20
apl15
Дата отзыва: 31 июля 2025
Мой 4-й визит в PPHAN, на этот раз путешествуя с моей племянницей-подростком и как и в предыдущие поездки, я знал, что это будет очень расслабляющий, беззаботный отпуск, где я буду уверен в посещении, где все заботится о весьма выдающемся обслуживании, предоставляемом персоналом в Executive Lounge. До нашего прибытия, прекрасный Линь была в контакте со мной, так как она усердно работала над планированием подробного маршрута для наших 4 дней 3 ночи пребывания.
В аэропорту нас встречало знакомое лицо - Ха из команды "Консьерж". Он встретил нас с распростертыми объятиями, обрадовался нашему возвращению. Взяв наши сумки, Ха привел нас к ожидающему лимузину и на дороге, ответил на все вопросы, которые у нас были, спрашивая нас и нашу семью дома. Очень тихий, скромный джентльмен, Ха всегда очень приятный и заботливый, настоящий профессионал, который мастерски руководит командой, где о человеке очень хорошо заботились бы. С Ха мы всегда знали, что находимся в очень надежных руках, так как он взялся показывать нам новые места.
На протяжении всего нашего пребывания мы были очень впечатлены вниманием тихого и очень непритязательного Тама (Тина) и весёлого и очень дружелюбного Тоня (Томас) - как и Линь и Ха, это были лица, которые всегда рады видеть, так как они всегда играют ОГРОМНУЮ роль в том, чтобы сделать наше пребывание выдающимся и очень запоминающимся.
Мы познакомились с Дукой, новым членом команды Executive Lounge, который из кожи вон лез, чтобы узнать нас, очень теплым и гостеприимным, как он приветствовал нас и подал нам наши приветственные напитки.
Шведский стол в представительском лаундже всегда разочаровывает выбором как местных вьетнамских блюд, так и более привычным выбором, который подходит западному вкусу. Кроме того, за завтраком можно заказать горячее блюдо из меню завтрака - мы попробовали французские тосты, блины и омлет и каждый из них был деликатно приготовлен и представлен и очень понравился нам. Линь, Тхам (Тина) и Тхинь (Томас) являются очень опытными членами команды, совершающими каждый визит в гостиную в любое время дня, которое очень радушно и которого мы с нетерпением ждали, так как они всегда были искренне очень теплы и рады видеть нас и всегда готовы спросить, чем они могут быть полезны, будь то принести нам острый мятный чай или спросить нас после нашего дня.
Линь, Томас и Тина всегда были рядом с нами и другими гостями, готовые поделиться идеями о местах, которые мы могли бы посетить. Были также моменты, когда они просто останавливались, чтобы поболтать, и это были особенные времена, которые мы ждали с нетерпением, так как мы узнали их лучше.
Линь, Томас и Тина были бы лицами, которых мы надеялись бы видеть во время каждого визита, когда они из кожи вон лезут, чтобы гости чувствовали себя особенными. Без них посещение представительского салона было бы не таким, как когда мы посетили его поздно вечером, надеясь вернуть тарелку из нашего номера, но они не были на службе.
Возвращение в PPHAN - это ощущение, что мы возвращаемся в наш дом вдали от дома, когда находимся в Ханое, со знакомыми лицами, такими как прекрасная Ха и его команда Консьержа и точно так же, те немногие, кого мы узнали и кто все еще там в Executive Lounge. На протяжении многих лет мы были свидетелями других выдающихся отпусков сотрудников в рамках продвижения по карьерному пути.
Что касается нас, то мы надеемся, что мы сможем и впредь рассчитывать на то, что более высокопоставленные сотрудники, которые потрудились так хорошо познакомиться со своими гостями, будут продолжать оставаться рядом. Мелочи, усвоенные и запомнившиеся о нас, как планирование поездки за нашим любимым молотым кофе, спринг-ролл ингредиенты или рыбный соус и растворимый фо запомнились и были инициированы этими выдающимися членами команды - Ха, Линь, Тина и Томас, и это было бы совсем иначе, если бы мы не видели их в будущих визитах, ОГРОМНАЯ причина и часть они играют, я полагаю, что видит возвращающихся гостей.
Во время этого визита я похвалил Линь за то, что она выделяется как человек, который идеально подходит в роли личного дворецкого или линейного менеджера в представительском салоне, видя, как она выросла в своем опыте в своей роли с тех пор, как я впервые узнал ее, когда она была стажером. Она обладает качествами человека, который способен очень мастерски управлять командой, удовлетворяя уникальные потребности каждого гостя, так как она действительно наслаждается и предана тому, что она делает. Как Томас и Тина, Линь демонстрирует особое теплое отношение к своим гостям.
В любое время теплый и очень искренний прием от троих - Томаса, Тины и Линь, делает PPHAN местом, чтобы рекомендовать другим приезжим гостям.
Еще кое-что, что я очень ценил в этот недавний праздник, - это забота и внимание, которые мне оказывали на второй день, когда я был нездоров. Тина приготовила горячую миску с конге, Томас быстро приготовил чай с мятой и утром, простой тост и чай был
подается в номере Линем, а затем горячий имбирный чай, приготовленный Томасом. Эти крошечные, но очень искренние жесты и заставляют команду чувствовать себя семьей. Ха также интересовался мной днем, и проверял, что он может получить для меня. Очень особая команда выдающихся членов, таких как они, которые, будучи очень опытными в том, что они делают, идут дополнительную милю, чтобы вернуть гостей чувствовать себя частью семьи.
20
Madban
Дата отзыва: 08 июня 2025
То, что было запланировано как быстрая поездка, было задержано по нескольким причинам, и персонал был достаточно любезен, чтобы держать мои бронирования. Мне удалось наконец-то совершить поездку маршем, и это не разочаровало. Персонал был полезным и убедился, что у меня и моей команды всегда было то, что нам нужно. Для внезапной незапланированной встречи персонал кофейни дал нам секцию на пару часов.
Рестораны, особенно китайский, были выдающимися. И это место очень помогло исследовать Ханой.
20
Will P
Дата отзыва: 08 июня 2025
У нас было очень хорошее пребывание еще вмае 2025 благодаря Huei (извинитесь, если я напишу ваше имя неправильно😂) он был очень добр и полезен мы получили обновление номера вдвое выше, чем первоначально бронирование. Хотя номер не очень просторный, но удобства были отличными, к сожалению, не могли использовать бассейн вы ребята должны попробовать их бассейн
20
Chloe Bieber
Дата отзыва: 29 мая 2025
Pacific Hotel действительно впечатлил меня своим превосходным обслуживанием и красивой обстановкой. Я хотел бы особо отметить Джорджо в баре Саммита. Его профессионализм, теплое поведение и внимание к деталям сделали каждый визит в бар незабываемым опытом. Джорджо не только готовил фантастические напитки, но и заставлял меня чувствовать себя искренне желанным гостем с его дружеской беседой и продуманными рекомендациями. Он настоящий актив отеля и сыграл большую роль в том, чтобы сделать мое пребывание исключительным.
20
Karoline T
Дата отзыва: 10 мая 2025
Хотя отель показывает свой возраст, обслуживание более чем компенсирует это. Персонал был исключительно гостеприимным, внимательным и делал все возможное, чтобы обеспечить комфортное пребывание. Их тепло действительно имело большое значение. Очень рекомендую!
16
NHH1983
Дата отзыва: 09 мая 2025
Используя электронную почту для урегулирования бронирования с отелем и ответ персонала был очень быстрым (обычно в течение часа или двух) .
Отель кажется немного устаревшим, поэтому удобства и удобства были приемлемыми.
Обслуживание персонала было превосходным везде от стойки регистрации до ресторана и обслуживания номеров до клубного салона.
Разнообразие еды за завтраком было огромным и качество было великолепно.
Для тех, кто предпочитает тихий сон, постарайтесь зарезервировать номера, выходящие на озеро, поскольку мотоциклы зумят и звуковые сигналы можно услышать из номеров на другом конце, выходящих на главную дорогу / шоссе хорошо до раннего утра.
Также для справки о люксе то, что тот, который был первоначально зарезервирован был на самом деле планировка люкса с 2 спальнями.
Когда мы зарегистрировались в номере люкс, мы обнаружили, что другая спальня была занята неизвестными гостями и поэтому соединительная дверь с жалюзи была закрыта. Ощущение, что эти гости могут подслушать наше использование гостиной было не комфортно, и поэтому мы закончили переход в другую комнату. Предложите тем, кто бронирует люкс с предпочтениями на конфиденциальность, написать в отель и проверить, занята другая спальня или нет.
20
Taz N
Дата отзыва: 07 мая 2025
Лучшей частью моего пребывания был бар на крыше. Удивительные виды. Мы получили такой потрясающий сервис от Hien. Очень добрая и вежливая леди и всегда улыбается и готова служить нам. Она сделала наш опыт достойным, и мы вернемся.
8
Sarah S
Дата отзыва: 04 мая 2025
К сожалению, у нас не было лучшего пребывания здесь, этот отель очень устарел и слишком дорогой для того, что это стоит. Меня уговорили на повышение категории номера, и это было так дорого и не стоило денег. Единственное хорошее, что было в этом отеле, был персонал, который был потрясающим и таким внимательным, чтобы убедиться, что мы счастливы.
20
Elber G
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Это отличный отель. Номера просторные и безупречно чистые. Кровати очень удобные. И персонал такой хороший. Они приложат дополнительные усилия, если вам понадобится помощь (один из звонков любезно поговорил по телефону с местной транспортной компанией, которая забирала нас) . Из бара сверху открывается прекрасный вид. И завтрак отличный. Расположение тоже очень хорошее. Достаточно близко к старому кварталу, но не в каос. Ты не пропустишь этот отель.
16
Woodsie7
Дата отзыва: 08 февраля 2025
Этот отель не подходит для меня как 5-звездочный. Мы рассмотрели 3 различных номера в надежде, что каждый из них был бы лучше, чем предыдущий, рассмотренный. Комнаты очень маленькие. В большинстве номеров маленькие окна. Кран в раковине в ванной ужасно подмочен. Слив для комбинации ванна/душ был чрезвычайно труден в эксплуатации. В номерах нет ничего особенного. Персонал стойки регистрации и звонарь были замечательными.
20
jenarick
Дата отзыва: 13 января 2025
Pan Pacific Hà Nội
Когда мы, четверо путешественников, отправились в Ханьи на 5-дневный отдых, мы хотели «роскошного побега» из необработанных впечатлений от уличного Вьетнама.
Пан Пасифик доставил товар!
Мы нашли превосходный номер-кровать короля, современные удобства и хорошие рестораны с местным вьетнамским прикосновением.
Яркий и дружелюбный персонал сделал наш праздник удовольствием. Особо следует отметить мистера Куанга, который делал нас очень желанными в ресторане каждую ночь, и вспомнил наши любимые напитки и помогал с заказами еды.
Если мы когда-нибудь вернемся туда, мы останемся в Тихом океане!
20
SIMON L
Дата отзыва: 20 декабря 2024
Мы останавливались в Представительском люксе (с доступом в представительский лаундж) в отеле Pan Pacific, Ханой, в течение 6 ночей. Номер был очень большой, роскошный и чрезвычайно удобный. Номера очень хорошо убираются ежедневно. Нам давали напитки при регистрации на уровне представительского салона. Тихоокеанский клубный холл был главным событием нашего пребывания. Особая благодарность Мии, помощнику менеджера по связям с гостями, и ее команде, включая Бинь, Томаса, Джинни, Рину, Тайлера, Линь, Йен, Нгок и исполнительного шеф-повара Оань. Мы не можем говорить по-вьетнамски, но все они очень хорошо говорили по-английски и заставили нас чувствовать себя очень желанными и помогли сделать наше пребывание в Ханое очень особенным. Спасибо всем большое.
20
GlobeTripping747
Дата отзыва: 08 декабря 2024
Познакомился с этим свойством через платиновую карту Amex и связанные с ней преимущества - кредиты, повышение класса, бесплатные услуги. Сделал впечатления от отеля еще лучше!
Вид на озеро и город из отеля приятный. Консьерж-сервис очень полезен и может организовать индивидуальные поездки.
16
Luigi T
Дата отзыва: 21 ноября 2024
Очень хороший отель, номер большие, без шума снаружи, мы отдыхаем очень хорошо. Я пользуюсь клубным полом, люди очень внимательны к просьбам, Тина на клубной стойке регистрации очень хорошо помогает мне по запросу. Джинни подает тебе коктейль и заботится о столе.
Мне хорошо в этом отеле.
16
Jmahg
Дата отзыва: 17 ноября 2024
Мы останавливались дважды в неделю, по две ночи каждый раз. Персонал был все очень внимательным и доброжелательным. У нас было две разные комнаты. У обоих было очень мало хранения, так как только неглубокий ящик в тумбочке и два крошечных в шкафу. Место в шкафу. Кровать удобная с дополнительным матрацем. Подушки. В обеих ванных комнатах было мало места для хранения грима и т.д. Основные удобства на месте. Ванные комнаты в обоих номерах требовали некоторого обновления. Кран для ванны в первой вытекшей воде на пол. Управление душем было странным и трудно контролировать жару. Слишком жарко в первую ночь. Нам понравился бар "Саммит" на 20 этаже. Персонал был превосходным. Вы также могли заказать еду из небольшого меню, однако она должна была прийти из кухонь внизу, так как было только тепло. Зона завтрака, на мой взгляд, была слишком маленькой для отеля, особенно когда группы имели свой завтрак перед туром все одновременно. Однажды нам пришлось сидеть в лобби-баре. Наше второе посещение не было связано с экскурсиями, поэтому мы позавтракали позже, и все было хорошо. Однако был хороший выбор с яичной станцией. Мы пошли в тренажерный зал, где весовая площадка отделена от аэробной зоны у бассейна. У него было техногимическое оборудование и разумное количество.
16
Greg W
Дата отзыва: 13 ноября 2024
Высший класс 5-звездочный отель с абсолютно сказочным консьержем (мужчина по имени Ха), который помог нам организовать 2 сказочных тура, как только мы попросили.
Сам отель был превосходным и не мог говорить об этом достаточно высоко
В номерах было все требуемое, а зоны бассейна/бара были на высшем уровне.
Мы также оставили 2 большие дорожные сумки в отеле, пока мы путешествовали в другом месте (Халонг-Бей) на ночь перед возвращением сюда и был хорошо организован.
Конечно, если я когда-нибудь вернусь во Вьетнам, я останусь здесь.
20
Westcoastprofessor
Дата отзыва: 11 ноября 2024
После очень долгой поездки на самолете из Сиэтла, мы прибыли в этот отель с множеством восхитительных функций и отличным расположением рядом с Западным озером. Отель 19 этажей и выше выглядит красивой частью города. Стеклянные лифты с великолепным видом или особым восторгом. Есть много мелких деталей об этом отеле, которые сделали проживание очень комфортным. Например, тумбочка содержала фонарик или факел, по обе стороны кровати были электрические розетки, компьютерные порты. Была главная система управления освещением. Персонал был очень сговорчивым и теплым, как многие люди во Вьетнаме. Ресторан Мин в отеле был совершенно замечательным как для завтрака "шведский стол", так и для обеда и ужина. Клуб "Здоровье" был превосходен. Хотя были некоторые аспекты отеля, которые могли нуждаться в обновлении, это все еще было одним из лучших объектов, в которых мы останавливались в течение длительного времени. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто хочет насладиться Ханоем в его лучшем виде.
20
Coastal11666242036
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Мы провели там в общей сложности 5 ночей в течение периода нашего отпуска. отличное обслуживание, доброжелательный персонал, всегда полезный. номера просторные, ванные комнаты хорошо назначены. хотели бы дополнительный багажный стеллаж и несколько ящиков. письменные столы. завтрак был потрясающим, и я уверен, что каждый мог найти что-то, что ему понравилось. персонал был превосходным. напитки на крыше бар действительно хороший, и бассейн так хорошо иметь после возвращения из дня осмотр достопримечательностей. Этот отель находится в шаговой доступности ко многим местам в Ханое. замечательные рестораны в течение 3 минут / небольшой продуктовый магазин в течение 2 минут / старый город в 20 минутах ходьбы. хорошая прогулка вокруг озера поблизости. определенно вернуться обратно.
16
Luna
Дата отзыва: 27 октября 2024
Забронировано через портал amex, получило бесплатное обновление и дополнительный кредит номера. Вид и расположение красивые, весь персонал доброжелательный и замечательный. У них есть хороший бар на крыше с отличным видом ночью. Номера просторные, немного устаревшие, но чистые удобные. Это дороже, чем многие отели в Ханое, но может стоить того.
20
Olivia
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Наш вечер в баре "The Summit Bar" был ничем иным, как удивительным, и все благодаря выдающимся услугам Джорджо и Хонк Вю. Дружелюбный и профессиональный подход Джорджо заставил нас чувствовать себя сразу желанными гостями, в то время как внимание Honq Vu к деталям и превосходный сервис обеспечили нам все необходимое. Они даже предоставили нам большой выбор столов для нас и нашей группы друзей, которые сделали наше впечатление еще лучше. Искренняя забота и усилия, которые они оба приложили для того, чтобы мы прекрасно провели время, не остались незамеченными. Большое спасибо Джорджо, Хонк Вю и всей команде.
20
Yamada Daisuke
Дата отзыва: 14 августа 2024
У меня есть столик и особая просьба ко дню рождения моей девушки на 10 августа. Спасибо сотрудникам Саммита, что сделали красивое украшение для моего стола. Спасибо большое Пхи Кхань за восторженные советы по вариантам украшения, праздничным тортам и цветочным подаркам, моей девушке это очень понравилось. Очень хороший опыт, вернется в следующий раз.
20
Jack B
Дата отзыва: 20 июля 2024
Я имел удовольствие останавливаться в этом замечательном отеле четыре 3 дня и был невероятно впечатлен. Не только с помещениями и расположением, но особенно со следующим персоналом: Huy, Trang, Yen, Q. Trang, and Tham. Они работали в бизнес-классе и где невероятно помогали во всех аспектах моих запросов.
Большое спасибо!
20
Brad M
Дата отзыва: 26 июня 2024
Спасибо команде Пантихоокеанского Ханоя, как только мы прибыли, мы почувствовали себя желанными гостями. Номера удобные, чистые и просторные, все рядом с большим количеством дел и посмотреть.
За команду в Тихоокеанском клубе отдыха, Джерри, Бинь, Эвелин, Линь Тхам, Чанг, Нару и Оань... Спасибо, спасибо, спасибо, спасибо, от всего сердца! Ваша особая забота, рекомендации и красивые кофе и еда сделали наше пребывание еще более особенным.
20
heinzhuynh
Дата отзыва: 21 июня 2024
Моя семья наслаждалась 03 ночи здесь в июне в отпуске , снова в Ханой.
Получили удивительный апгрейд до 17-го клубного этажа, тогда вы можете войти в лаф когда угодно. Очень хорошая еда и посох. Потрясающий вид на Вестлейк. Нам повезло увидеть закат.
Опять же, спасибо и будет уверен на другое останется
Очень рекомендую
20
Explorer66172387299
Дата отзыва: 18 июня 2024
У меня было много интересных впечатлений. Я наслаждался отпуском с очень профессиональным обслуживанием и отношением персонала в Pan Pacific Hanoi и особенно вид из The Summit Bar был потрясающим, моя семья делала красивые фотографии здесь. Моя семья прекрасно провела отпуск во Вьетнаме из-за пребывания здесь.
20
lawchicago2850
Дата отзыва: 17 июня 2024
Пробыл 14 дней. Сказочный отель , отличный сервис фантастические виды
Пойдёт снова какой отличный опыт
Персонал был фантастическим не мог попросить больше. Лучшее расположение в районе западных озер в Ханое Все об этом отеле было отлично
Настоятельно рекомендуем Пантихоокеанский регион
20
tomticklemouse
Дата отзыва: 13 июня 2024
Пробыл в Пантихоокеанском Ханое 14 дней. Какой потрясающий опыт! Номер отеля с видом на западное озеро. Отель был первоклассным. Персонал был скрыт драгоценными камнями, не мог быть более полезным и сговорчивым. Я планирую снова быть в Ханоу в следующем году. Пантихоокеанский регион снова будет моим выбором.
20
Abigail Mupfeka
Дата отзыва: 17 мая 2024
Это лучший отель в Ханое, мы получили массу удовольствия, персонал отеля исключительно добрый и очень профессиональный. Я бы порекомендовал этот отель в любое время. Продолжайте в том же духе, Транг, Миа, Джерри и остальной персонал. Вы заработали себе постоянного клиента из Африки😊😊😊
20
T. D
Дата отзыва: 08 мая 2024
Мы останавливались в отеле Pan Pacific Hanoi с 1 по 6 мая 2024 года. Это был замечательный опыт с точки зрения дружелюбного персонала, чистоты отеля и выбора блюд на утреннем завтраке «шведский стол».
Персонал в клубном лаундже был восхитительным. Особая благодарность Бинь, Линь, Тхаму, Йен, Тхинь, Хуу, Хюю, Трангу, Тао и Эвелин за гостеприимство и внимательность к нашим вопросам.
Мы без колебаний порекомендуем Pan Pac друзьям, которые посещают Ханой.
16
Bill P
Дата отзыва: 14 марта 2024
Транг из клубного лаунджа на 17 этаже стоит посетить! ! ! ! ! Бассейн и спа просто фантастические, и всего в квартале от озера, где расположен мемориал Джона Маккейна. Великолепный завтрак «шведский стол», в который входит даже натто! ! Не пропустите бесплатную сауну, паровую баню и гидромассажную ванну! ! ! !
20
Teethecoco
Дата отзыва: 17 февраля 2024
Отель потрясающий. У нас был такой незабываемый опыт в Pan Pacific Hanoi. Особая благодарность г-ну ВУ ДУЙ ТЬЕНУ (супервайзеру по работе с гостями) за помощь в сборе информации. Я считаю, что он лучший персонал отеля, которого я когда-либо встречал. Номер 1 !
20
Venture36651110580
Дата отзыва: 01 февраля 2024
В ресторане Pan Pacific в Хойане самый замечательный персонал. Они добрые, отзывчивые и любезные. Они заставляют вас чувствовать, что вы самые важные люди, проживающие в отеле. Наш номер был очень чистым, и обслуживающий персонал поддерживал его в порядке на протяжении всего нашего пребывания. У нас даже была гладильная доска, которая очень помогла подправить вещи после долгой поездки. Только один совет: бесплатный завтрак ОЧЕНЬ переполнен по утрам. Приходите пораньше. Я очень рекомендую этот отель и надеюсь скоро вернуться!
20
paula
Дата отзыва: 24 января 2024
Мы останавливались в этом отеле на две разные ночи, когда мы путешествовали в бухту Халонг, регистрация прошла хорошо, и в первую ночь, когда мы остановились, у нас были две односпальные кровати, которые были очень удобными, и номер прекрасного размера с хорошими удобствами. Прекрасная большая ванная комната. Мы смогли оставить наш багаж в отеле, пока ехали в бухту Халонг, что было оценено по достоинству. По возвращении нам дали двухместный номер. Во время нашего первого визита мы завтракали в отеле, и это было очень хорошо, во время нашего второго визита нам пришлось уехать рано, поэтому мы думали, что не сможем позавтракать, но нам предоставили завтрак на вынос, который был очень приятным, и два чашки горячих напитков. Персонал приятный и дружелюбный. Определенно рекомендую этот отель всем, кто хочет остановиться в Ханое, жаль, что наш визит был очень коротким.
12
Dawncy
Дата отзыва: 21 января 2024
Останавливались всего на одну ночь по делам. Ожиданий не было слишком много, поскольку я знал, что он открыт довольно давно, хорошее расположение, обширные возможности ~~~
Могу сказать, что отель старался сделать все возможное, чтобы улучшить впечатления, и даже для банных принадлежностей используйте такой хороший бренд ~~~
Завтрак, не очень большой выбор, хороший выбор с сочетанием местного, фирменного происхождения (Лакса) и интернационального аппетита. На кулинарной станции Life можно выбрать фо из курицы и фо из говядины, а также станцию для приготовления яиц на выбор.
Программное обеспечение на самом деле касается персонала, мое бронирование было сделано через их главный аккаунт, и я забронировал машину в аэропорт в 13:00, а когда я вернусь в 13:05, срок действия карты-ключа уже истек. Итак, я пошел на стойку регистрации, и девушка сказала: уже пора выезда, вам уже пора выезжать! Я ответил: да, я возвращаюсь в комнату за багажом. Она сказала: тебе следует прийти раньше~~~~~
Да, мне следовало бы, но знала ли она о дорожном движении в Ханое в дождливые дни? И это несколько минут, было бы нехорошо, если бы она просто сказала: дай мне переделать твою карточку-ключ, и тебе нужна помощь с багажом? Я думаю, это имеет большое значение!
Как отель может оставить гостям незабываемые впечатления, оборудование не является ключевым моментом, всегда тронет сердце! ! !
Теперь я могу понять, почему говорят, что люди с севера более сдержанные! Это мой опыт Пан-Тихоокеанского региона.
20
parnest
Дата отзыва: 14 января 2024
Останавливались здесь во время тура по викингам. Номера отличные, персонал замечательный — свободно говорит по-английски, что для нас важно. Отличное расположение и виды. Цена была включена в наш тур, но цена Travelocity (которую я запрашивал) выглядела довольно доступной для первоклассного отеля.
Я особенно хочу отметить консьержей, которые в кратчайшие сроки обработали мой специальный запрос и предоставили отличный сервис.
20
PRRWada
Дата отзыва: 29 декабря 2023
Мы остановились на 10 ночей в двухместном номере Pacific Club. Он был чистым и имел все необходимые и ожидаемые удобства, хотя он (как и остальная часть отеля) стареет и нуждается в некотором косметическом ремонте. Персонал в отеле, особенно в лаундже Pacific Club, был исключительно добрым и отзывчивым, особенно советуя нам о поездках и достопримечательностях Ханоя. Мы получили огромную пользу от их знаний о том, что посмотреть и как туда добраться. Нам также понравилось общаться с ними в холле: они заставили нас чувствовать себя в отеле «как дома». Обслуживание закусок и легких блюд в холле было настолько хорошим, что нам не пришлось часто пользоваться ресторанами отеля, и мы могли наслаждаться закусками и т. д. в тихом и элегантном холле, а не посещать общественные зоны отеля. Бассейн был превосходным, а тренажерный зал более чем достаточным. Это была отличная база для изучения Ханоя. Мы с готовностью остановимся там снова.
20
Alwyn Leow
Дата отзыва: 25 декабря 2023
Очень комфортабельный отель с отличной едой и персоналом. Пребывание прошло очень гладко, весь персонал хорошо говорит по-английски, очень услужливый и дружелюбный.
Расположение отеля фантастическое, с прекрасным видом на озеро. Около 15 минут ходьбы до главной площади города.
16
Thuan L
Дата отзыва: 19 ноября 2023
Во время моего пребывания (2 дня, 16 и 17 ноября 2023 года) ресторан на завтрак и обед был переполнен. Отелю необходимо иметь резервные варианты, чтобы гостям было более комфортно во время их пребывания в отеле.
12
HellsKitchenNYC
Дата отзыва: 08 ноября 2023
Средний отель. Напоминает мне отели на Таймс-сквер, плотно забитые европейцами. Сервис хороший. Люди по-настоящему теплые. Избегайте завтрака «шведский стол» любой ценой. Столы стоят спиной к спине, и все набиты, как сардины. Никаких чихающих стаканов, люди кашляют, хватают еду руками прямо из раздачи тарелок. Еда ниже среднего. Я не мог понять спешки. Потому что это было бесплатно?
Хороший фитнес-центр и прекрасный бассейн. Китайский ресторан в отеле вкусный, но дорогой. Я видел, что это достойный отдых для деловых путешественников. Я уже упоминал, что следует избегать завтрака «шведский стол»?
4
Sandy
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Спать в прихожей; это самая чистая часть отеля. Пропустите ужин «шведский стол», так как горячие блюда из морепродуктов были погружены в чаны с маслом или соусами, которые, по-видимому, были на основе кетчупа. Не настоящая вьетнамская любящая подготовка. Номера устаревшие, и в нашей ванной комнате на основании унитаза и задней стенке скопилась моча, которая выглядела месяцами или годами. Электричество и кондиционер устарели, поэтому вы можете попытаться поспать, но ищите пожарные лестницы. Номера нуждаются в глубокой чистоте и полном обновлении.
20
fitnfifty
Дата отзыва: 21 августа 2023
Идеальный. В этом отеле есть все, что вам нужно. Персонал здесь - один из лучших, которых мы видели в наших путешествиях, они сделают больше, чем нужно.
Только они делают пребывание в этом отеле приятным. Номера комфортные и имеют все необходимые удобства. Очень чистый. Кровать и подушки рай. Сиденье для унитаза с подогревом было неожиданностью, но приятно. Клубный лаунж — это место, где можно расслабиться за чашечкой кофе, а по вечерам расслабиться с вином и легкими закусками. Завтрак в клубном лаундже - более расслабляющая атмосфера, чем шведский стол внизу, но в обоих есть отличное расположение блюд и их много. В бассейне Pan Pacific можно позагорать, почитать книгу или поплавать. Есть много свободных шезлонгов, и никогда не кажется слишком занятым тренажерный зал, расположенный прямо по соседству. Мы любим заканчивать наш отпуск во Вьетнаме здесь.
4
Brian L
Дата отзыва: 08 августа 2023
В то время как Pan Pacific Hanoi может похвастаться просторным номером и отличным расположением в конце Старого квартала, общего впечатления не хватало. Комната казалась устаревшей и была омрачена непрерывным шумом воды в туалете, что было довольно неприятно. Возможно, это произошло из-за конструктивного недостатка стоячего душа, который не сливал воду должным образом. В довершение ко всему, при кассе возникла неприятная проблема с моими кредитами Amex Hotel Collection, которая действительно испортила мое пребывание. Ожидал лучшего от отеля такого уровня.
16
CHIARA C
Дата отзыва: 27 июля 2023
Хороший отель для командировки и отдыха. Хорошая еда, хорошие вещи и надлежащее обслуживание. Мебель в номерах довольно старая, но кровать хорошая, все работает. Завтрак полон выбора, для международного круга гостей.
16
vegardlien
Дата отзыва: 24 июля 2023
Отличный семейный отель, просторные номера и места общего пользования, очень услужливый и знающий персонал.
Отель как хорошее место, легко войти / выйти. Хорошие 25 минут ходьбы до озера Хоан Кием.
Очень вкусный завтрак "шведский стол".
20
apl15
Дата отзыва: 19 июля 2023
18 июля 2023 года, и я (к счастью) все еще здесь, в моем прекрасном номере люкс в Pan Pacific Hanoi, на «длительном» пребывании из-за переноса рейса из-за закрытия аэропорта. Этот отложенный отъезд был незапланированным и необходимым только в результате тайфуна Талим.
Говоря это и пишу это, я могу только сказать, как я счастлив быть здесь, в том, что теперь стало моим домом вдали от дома, когда я в Ханое. Все были чрезвычайно благосклонны и заботливы, зная, что теперь мне придется ждать более позднего рейса, чтобы отвезти меня домой. Я был удивлен, когда взял с собой огромную сумку еды на вынос, пока ждал посадки на самолет домой. Очень продуманная сумка, в которой собраны все вьетнамские вещи — команда Pacific Club Lounge не пожалела времени, чтобы положить особые угощения, которые, как они узнали, мне нравились, такие как свежевыжатый ананасовый сок, ананасовые тарталетки, вьетнамский кофе с капелькой и стакан и даже коробку пирожных с кремом. Это было действительно неожиданно, но я очень ценил и наслаждался, пока ждал посадки в самолет.
Отдельное упоминание Ха из команды консьержей, который изо всех сил старался упаковать мне пакет традиционных ханойских сладостей, сделанных из клейкой рисовой муки и наполненных сладкой пастой из бобов мунг, которыми я мог насладиться дома со своей семьей.
Это маленькие штрихи, которые сделали мое второе пребывание еще одним очень запоминающимся. Это было больше похоже на возвращение в «семью», и я обязательно вернусь снова, уверенный в искренней и очень внимательной заботе и заботе со стороны команды Pacific Lounge и знакомых лиц, таких как Ха, Туан и остальная команда консьержей.
В моем последнем обзоре Pan Pacific Hanoi в августе 2022 года я все хвалил за незабываемое пребывание в отеле. Это недавнее пребывание было ничем иным. Все, с того момента, как меня встретил по прибытии очень дружелюбный Ха в аэропорту, до Туана из команды консьержей и Тэма из Pacific Club, которые были там, чтобы поприветствовать меня, когда я добрался до отеля, были искренне приветливы и очень счастливы иметь меня обратно. Мне казалось, что я возвращаюсь домой к дружелюбным лицам.
Здесь я должен поблагодарить Хью, который потратил время на подготовку к моему приезду и проследил за тем, чтобы каждая мельчайшая деталь была рассмотрена. Вместе с очень опытной командой, которую она возглавляла, вопросы, которые у меня были о местах, которые я хотел посетить, были исследованы, и информация была передана до моего приезда. Два человека, которых я узнал как стажеров во время моего последнего визита в Pacific Lounge — Линь и Туан, и которые теперь являются квалифицированными сотрудниками, сделали больше и выше своего долга, чтобы гарантировать, что у меня было два полных дня с маршрутами, спланированными с предельной точностью. Их опыт и профессионализм сияли, и даже после долгого рабочего дня они всегда улыбались и спрашивали, как они могут сделать мой день еще лучше. Такие сотрудники действительно редкость - их безграничное терпение и преданность своему делу вызывают восхищение! Я не жалел времени, чтобы убедиться, что все, что я хотел увидеть и сделать, было освещено.
И это затем было осуществлено и сделано возможным Ха, который, как я поделился с ним, станет идеальным экскурсоводом. Он был действительно хорошо осведомлен, точно зная, куда меня отвести и через все это, объясняя в мельчайших подробностях важные факты о каждом месте. Мы ходили в причудливые кафе, которые можно увидеть только в Ханое, останавливались, чтобы посмотреть, как проносится поезд, насладились настоящим ханойским кофе с яйцом, сели за традиционный обед фо чиен фонг (обжаренная во фритюре версия известного говяжьего фо) и даже делайте небольшие остановки на местном мокром рынке (чтобы купить свежие обертки для спринг-роллов) и традиционных вьетнамских обжарщиках кофе. Ха был бы тем человеком, о котором можно было бы попросить, если бы я планировал однодневную экскурсию по Французскому кварталу и Старому кварталу, и в любое время я чувствовал себя в полной безопасности и хорошо заботился, особенно когда пересекал оживленные улицы, полные мотоциклов. Ха также тщательно припарковался на тесных оживленных улицах, чтобы я мог посетить и сфотографировать закусочную BunCha, где обедали президент Обама и покойный Энтони Бурден.
Мне также очень повезло присутствовать на английской службе на улице Собор Святого Иосифа, а после этого посещать другие кафе в моем кафе-хопе, следуя подробным указаниям, заранее намеченным Хюэ и ее командой.
Хюэ, большое спасибо за отличный номер, который вы мне выделили - из разных частей комнаты я мог наблюдать как потрясающий закат, так и восход солнца. Поистине волшебные и незабываемые моменты, чтобы насладиться!
Я обязательно захочу вернуться в Pan Pacific — его команда делает его особенным и местом, куда каждый захочет вернуться.
Ленни, ты всегда вызывал улыбку, будь то совет о пользе ромашкового чая вечером или предложение нового местного блюда на завтрак, такого как Банх Куон. А также, не забывая о Нгок Ань а. к. «Ананасовая Леди» или даже более известная как «Леди Заката». Луо Ань, и вы, и Ленни излучали искреннее тепло и заботу о всех ваших гостях. Подобно Линю и Туану, которых я впервые встретил в качестве стажеров и с тех пор вырос в их роли опытных сотрудников по связям с гостями, я вижу то же самое для вас обоих - Ленни и Нгок Ан, вы действительно преуспели в том, что вы делаете!
Pan Pacific в Ханое всегда будет выделяться для меня, и это будет место, которое я буду рекомендовать семье и друзьям в Ханое. Всегда может быть гарантировано особенное пребывание в одном из его красивых номеров - в хорошем состоянии и ежедневном уходе, более чем один раз в день, благодаря отличной команде горничных, но более важным является заботливое гостеприимство со стороны команды.
ВСЕМ, кто составляет команду Pan Pacific - возможно, я не упомянул всех по имени, но каждая маленькая деталь, которую вы старались сделать, была замечена и очень оценена, я могу только сказать, что вы - то, что делает отель Pan Pacific в Ханой отель на выбор, помимо прекрасного вида на озеро, спокойствие, которое он источает в тот момент, когда вы входите, гарантирует незабываемые моменты.
20
Lisa W
Дата отзыва: 10 июля 2023
Потрясающий персонал, который был очень дружелюбным и старался изо всех сил, чтобы мы чувствовали себя особенными.
Отель Pan Pacific - лучший из всех, в которых мы когда-либо останавливались. Очень рекомендую его.
Для купе или семьи.
Они установили очень высокий стандарт, мы надеемся посетить их снова однажды.
12
Sherpa702414
Дата отзыва: 08 июля 2023
Хорошее расположение, чистый, но устаревший отель, не подходящий для особых случаев. Отель не соответствует стандартам роскоши программы Fine Resorts Hotel. Мы забронировали этот отель, чтобы отпраздновать нашу годовщину во время посещения Ханоя, потому что мы поженились здесь 6 лет назад. Опыт оставил нас в восторге. Мы забронировали через программу Fine Hotel Resorts с картой Amex, и когда мы зарегистрировались, администратор услышал о нашей причине поездки и просто пожал плечами. Ни слова поздравления, ни повышения категории номера, ничего особенного (цветок, маленький шоколад, фрукты) в номере. И это так грустно, потому что номер был дорогим, а стоимость такого жеста во Вьетнаме была бы очень низкой. Любые объекты FHR, в которых мы останавливались в любой точке мира, относились к нам лучше, даже когда мы не праздновали ничего особенного. Другой отель, в котором мы останавливались за полцены Pan Pacific в Старом квартале, также предоставил бесплатный завтрак, цветы и закуски в номер, и нам не нужно было ничего говорить. Мы попробовали бар Summit на ужин, и еда не была хорошей. В частности, их блинчики с начинкой были мягкими и сырыми. В Ханое так много отелей, что в следующий раз, когда мы вернемся, мы точно не остановимся здесь.
20
Jovel C
Дата отзыва: 01 июня 2023
Я всегда с нетерпением жду салона Pan Pacific. Хозяйка Хюэ очень внимательная и заботливая, а обслуживание на стойке регистрации отличное. Я всегда с нетерпением жду своего пребывания в отеле Pan Pacific в Ханое - отличный сервис, удобная кровать и прекрасная еда.
20
edwardlimck
Дата отзыва: 20 мая 2023
Не ошибитесь с прогнозом, 4 хороших дня говорят сами за себя. Бар Summit на верхнем этаже имеет лучший вид, завтрак был хорошим, номер большой и удобный, отличное расположение. В ресторане Ming одна из лучших блюд. Жареную утку обязательно нужно съесть. Шеф-повар Лан великолепен.
20
JAN SON N
Дата отзыва: 17 марта 2023
Расположение прямо напротив West Lake Tay Ho. Крытый бассейн с теплой водой идеально подходит для плавания, в некоторых случаях в помещении есть верхняя раздвижная заслонка, которую можно открыть полностью, полностью закрыть или немного открыть, место, которое вы можете представить, как будто вы находитесь на арене Рода Лейвера или на стадионе Артура Эша для тенниса. турниры Большого шлема, ха-ха?. Завтрак очень интернациональный, наверняка подойдет вашим вкусовым рецепторам. Стандартные номера с джакузи и сауной не уступают отелям группы Pan Pacific в других местах, например в Сингапуре. Цена номера разумная, удобства подходят для семей с маленькими детьми. Вокруг много закусочных, много ходить не надо. Пожалуйста, следите за интенсивным движением при переходе дорог в Ханое. Отель расположен прямо напротив пагоды Тран Куок, вы просто посещаете одну достопримечательность, когда останавливаетесь в этом отеле.
20
tf
Дата отзыва: 07 февраля 2023
������������������������������ ���� 3 �������� �� �������� �������������������������� ����������. ������������ ������������ �� ���������������� �������� ����������������������, ������ ���������� ������ ������������������������. �������������� �������������� ���������� ������������������ ���� ����, ������ ������ ���������������� �� ���������� ����������������, �������������� ����������������, �� ������������ ������������ ������ �� ��������������. �������������� - ������������, ������ ���� ������������������ ���� 3 ������������ �������������������� ���� ����������������. ���������� ��������, �������������� ������������������������ ������ ���������������� ���� �������������� ��������������������������������������������. ���� ������������������ �������� ���������� ����������!
20
Y L
Дата отзыва: 27 января 2023
Замечательный опыт во время праздника Тет. преданный своему делу персонал от стойки регистрации до консьержа, уборки номеров и особенно клубного лаунджа, весь обслуживающий персонал заставил меня чувствовать себя ценным и домашним. Номера можно сделать с современным ремонтом, но в остальном они были безукоризненно чистыми. Обязательно остановлюсь здесь снова.
20
David S
Дата отзыва: 26 января 2023
Отличное расположение. Исключительный сервис. Настоятельно рекомендуем бронировать клубный номер, потому что использование клуба значительно повышает ценность вашего пребывания. Завтрак был очень хорошим как в клубе, так и в главной столовой. Персонал всегда был полезным.
20
Andrew
Дата отзыва: 18 января 2023
Отличный способ завершить наш долгий отпуск пребыванием в Pan Pacific. Отличный вид на Западное озеро. Клубный лаундж был отличным, с дружелюбным персоналом, который помогал. Виды из бара на высшем уровне являются обязательными. Коктейль и еда на закате должны быть в вашем маршруте.
20
NatLute
Дата отзыва: 01 января 2023
Этот отель делает все возможное, чтобы разместить и помочь вам. Консьерж был очень доступным и всегда помогал. Мы также оставили нашу прачечную, за которой нас отправили в наш новый отель в другом городе. Хорошо было хорошо и номера удобные
20
Tiffany T
Дата отзыва: 01 января 2023
Моя семья и я прекрасно провели время. Я забронировал номер через портал AMEX Hotel Collection, и процесс регистрации в отеле прошел без проблем. Я отправил им электронное письмо, чтобы подтвердить, что у них есть мое бронирование, поскольку я не бронировал напрямую, и они очень своевременно подтвердили мне, и я также смог согласовать встречу в аэропорту по электронной почте с отелем Pan Pacific. Мы прибыли в Ханой довольно поздно, но в отеле нас ждал водитель и микроавтобус. Персонал на стойке регистрации дал мне информацию о моих льготах в отеле при регистрации, которые я оценил, и они также сунули письмо под нашу дверь, сообщив нам, что наш туроператор по мусору в Индокитае связался с ними и сообщил нам, когда туристический фургон прибудет в Подбери нас. Общение было 10/10, и после почти 20-часовой поездки в Ханой было удивительно, что все прошло гладко, от встречи в аэропорту до регистрации до удобной чистой кровати!
20
Mr Xu
Дата отзыва: 29 декабря 2022
Это будет второй раз, когда я останавливаюсь в этом отеле. Последний раз в конце 2019 года. Стандарт хорошо поддерживается, и мы прекрасно провели время в соседнем номере, организованном г-ном Тиеном, менеджером. Обед в Мин был замечательным, как и завтрак в клубе.
20
Wee B
Дата отзыва: 27 декабря 2022
Останавливались на 3 ночи в Pan Pacific Hanoi, отель имеет прекрасное расположение с видом на Западное озеро.
Завтрак "шведский стол" имеет хороший выбор, а номера и удобства в хорошем состоянии.
Что касается обслуживания, персонал отеля хорошо относится к обслуживанию, даже если я попросил заказать ужин в последнюю минуту в канун Рождества, поэтому команде удалось найти для меня места, чтобы удовлетворить мою просьбу.
20
Ferraz Cardoso
Дата отзыва: 01 декабря 2022
Отличное расположение, очень дружелюбный и доступный персонал, особенно на стойке регистрации, мисс Лоан, Ханг До и Май Хо.
В ресторане есть шведский стол, отличный вариант, вкусная еда. Очень хороший сервис. Команда очень профессиональна и доступна.
Завтрак отличный, очень разнообразный.
Номера просторные и хорошо оборудованные.
Панорамный бар на верхнем этаже имеет очень приятную атмосферу и сказочный вид на старый город и озеро, просто замечательный, он дает ощущение покоя и простора в городе, которого не так много.
Подъезд замечательный.
Очень рекомендуемый отель!
Я очень рад, что остался там.
20
Dawn C
Дата отзыва: 14 ноября 2022
Это замечательный отель! Нам понравились наши чистые номера, бар и ресторан на крыше, обильный завтрак "шведский стол" и отличное обслуживание консьержа. Я обязательно останусь здесь, когда мы приедем в Ханой в следующем году. Это идеальное место, чтобы выйти и прогуляться по городу или заказать такси до любимых ресторанов. Отель также был невероятно полезен при бронировании наших туров и мероприятий по городу. И тренажерный зал, бассейн и спа в отеле отличные! Мы пользовались всеми услугами несколько раз, так как они были настолько замечательными!
16
Sherlyn S
Дата отзыва: 09 августа 2022
Pan Pacific – это всегда лучший выбор в качестве члена ГСГ.
Обслуживание было хорошим, с услужливым и дружелюбным персоналом.
Номера были чистыми и ухоженными, только если в номерах было больше розеток.
Высоко оценили повышение категории номера и поздний выезд, предлагаемые для платинового члена.
Опыт работы в The Summit Bar тоже был потрясающим, мы пропустили красивый ночной вид из-за дождя.
20
Peter O
Дата отзыва: 25 июля 2022
Комната очень чистая, тренажерный зал фантастический, оборудование действительно в отличном состоянии.
Я хотел бы упомянуть мисс Мю, наша служба поддержки клиентов обеспечивает отличный сервис, и она очень быстрая и полезная. Молодец, мой, твой сервис действительно делает наше пребывание особенным.
Тем не менее, я думаю, что отелю нужно улучшить еду в китайском ресторане.
20
OutofOfficeAllSummer
Дата отзыва: 24 июля 2022
Красивый отель. Очень чисто и комфортно с отличным обслуживанием. Все, что вы могли бы хотеть или в чем нуждаться, было доступно там для вас. Консьерж Дин был невероятно добрым и услужливым. Он помог организовать для нас отличный однодневный тур в бухту Халонг во время пребывания там. Мы также использовали бассейн, тренажерный зал и спа несколько раз. Все было превосходно и очень чисто. Мы часто использовали услугу Grab, чтобы добраться туда, куда нам нужно было идти.
20
weliketovacation
Дата отзыва: 13 июля 2022
Берите номер с видом на озеро. С него открывается вид на город. С вершины бара на крыше открывается лучший вид на город. Номера чистые и красивые. Персонал добрый и услужливый. Интересно отметить, что в нашей комнате был древний артефакт в стеклянной витрине с места крушения корабля в 1490-х годах.
12
Minh
Дата отзыва: 04 июля 2022
- Плюсы: очень вкусный фо и выпечка, дружелюбный персонал.
- Минусы:
зубная паста в моей комнате устарела (2021 iso 2022)
Поток переменного тока для двухместной кровати в номере идет прямо к кровати рядом с окном, что может вызвать насморк на следующее утро, нельзя настроить слабее
Плохо - обученный персонал, персонал лжет, не отправляет счет гостю, хотя получил всю необходимую информацию при выезде гостя, до сих пор проблема еще не решена
20
A.K.
Дата отзыва: 02 июля 2022
Администратор отеля, г-жа Ханг До, всегда была любезна и очень клиентоориентирована. Она позаботилась о том, чтобы у нас было то, что мы хотели, чтобы сделать наше пребывание в отеле максимально комфортным.
Номер был чистым, с очень красивым видом, персонал отеля был гостеприимным и вежливым, завтрак "шведский стол" был хорошим, а расположение было близко к туристическим достопримечательностям и хорошим кафе.
Обязательно выберу этот отель снова в следующий раз, когда буду в Ханое.
20
Emma
Дата отзыва: 25 июня 2022
Вид с крыши и номера был невероятным. В этом месте есть все: от бассейна до джакузи, сауны, хаммама и даже спа. Очень хороший завтрак с разной кухней и таким большим выбором. Отель с отличным сервисом и очень внимательным к деталям. Однажды попросили еще воды, и так как они приносили много бутылок воды много раз в день. Обязательно вернусь!
20
WWW-BYR
Дата отзыва: 21 июня 2022
Фантастический номер, обновленный и ухоженный. Шикарный салон на крыше. Хорошее обслуживание и расположение. Короткая поездка из аэропорта прямо по шоссе и в старый квартал. Западное озеро находится за отелем с живописными видами и достопримечательностями.
Рекомендуемые.
20
Alan K
Дата отзыва: 06 мая 2022
У нас незабываемый отдых! Отличное расположение и безупречное гостеприимство. Отдельное спасибо г-же Хун (The Summit) за ее веселый и непритязательный сервис. Сотрудники стойки регистрации и консьержа были услужливы и дружелюбны.
20
Steven Ng
Дата отзыва: 01 мая 2022
Мы прекрасно провели время в отеле, номер был чистым и просторным, со всеми удобствами и туалетными принадлежностями.
Обязательно посетите «Саммит», чтобы выпить и / или поесть, не только из-за прекрасного вида, но и из-за дружелюбного и информативного персонала. Спасибо, г-жа Хун, за полезные советы и информацию!
12
chammp
Дата отзыва: 12 мая 2021
Недавно останавливался в столовой. У отеля есть много положительных сторон, но он немного подвел в нескольких областях, поэтому в целом я не думаю, что он соответствует стандартам своих конкурентов.
Плюсы - Состояние номера было хорошим; все помещения чистые; один из лучших баров Ханоя (вероятно, лучший вид); персонал дружелюбный и услужливый.
Минусы - номер немного устарел; Кондиционер не был эффективным (в комнате было довольно жарко); туалетные принадлежности, запрошенные по телефону, так и не прибыли; нет халатов в номере; опыт обслуживания в ресторане Ming был плохим (многие напитки недоступны, обслуживание грубое, нет бесплатного лосося, как рекламируется); не уверен, что мой окончательный счет был правильным, поскольку мне только что сказали, что я использовал весь обеденный кредит.
В целом тогда смешанный опыт. Я бы не вернулся в отель, чтобы остаться, хотя я бы вернулся в бар на крыше.
20
Chi V
Дата отзыва: 04 апреля 2021
Конференц-зал, который мы использовали, был просторным и красиво организованным. Персонал профессионален и внимателен к нашим просьбам. Наши гости остались очень довольны их обслуживанием. Очень рекомендую! ???
20
Roselle
Дата отзыва: 04 апреля 2021
Это было восхитительно! Мы выбрали отель Pan Pacific для организации нашего крупнейшего мероприятия года, и их гостеприимство и помощь поразили меня. Их советы на этапе подготовки и поддержка в день во многом способствовали успеху нашего мероприятия. И хотя из-за пандемии наша подготовка столкнулась с многочисленными трудностями, персонал без колебаний ждал и помогал нам, когда бы мы ни обратились! В тот вечер бальный зал был просторным и роскошным, еда была восхитительной, а весь персонал был гостеприимным и выглядел так прилично в своей форме аодай. На мой взгляд, каждый элемент их услуг был почти безупречен, и мы обязательно вернемся еще!
20
Phạm K
Дата отзыва: 04 апреля 2021
Я только что посетил небольшое мероприятие с участием около 300 человек в зале для мероприятий отеля на 2-м этаже. Было много места, красивое оформление интерьера, хорошее питание в отеле, и персонал был очень любезным. В целом, мероприятие прошло гладко, и мы с друзьями остались очень довольны.
20
Blake
Дата отзыва: 04 апреля 2021
Удобства были на высшем уровне, просторные комнаты и красивые украшения. Еда была восхитительной. Персонал был невероятно любезным и дружелюбным, действительно чувствовал, что искренне хочет нам помочь. Наше время там было восхитительным!
20
yamfan
Дата отзыва: 03 февраля 2021
Останавливались здесь на 3 ночи. Отель очень хороший, удобства и еда отличные, персонал очень внимательный и бонус в виде бассейна.
Обязательным является бар на крыше с видом на озера. Было немного холодно на такой высоте в ту ночь, когда мы пошли, но персонал предоставил одеяла, что было приятно.
Расположение хорошее - в нескольких минутах ходьбы от старого квартала, и если вы не хотите возвращаться после долгого дня, такси очень дешевое
Остановился бы здесь снова, когда / если мы вернемся
20
kenxhcm
Дата отзыва: 23 января 2021
Замечательный опыт в Pan Pacific Hotel Hanoi, и персонал отеля был очень дружелюбным. Был широкий выбор блюд на завтрак и множество местных продуктовых лавок в нескольких минутах ходьбы от отеля. Из бара Summit открывается прекрасный вид на Западное озеро и закат.
20
Ji-ji Park
Дата отзыва: 29 декабря 2020
19 декабря в ресторане Pacifica у нас была замечательная вечеринка по случаю окончания учебного года, в которой приняли участие более 100 выпускников. Все участники остались довольны и впечатлены мероприятием и сервисом, который предоставила команда Pacifica.
Атмосфера в ресторане была очень уютной и прекрасной, и весь персонал был очень любезным и дружелюбным.
- С раннего утра сотрудники помогли нам установить сцену и столы для вечеринки, и особенно менеджер Хэнсон усердно работал, чтобы поддержать нас всем, что мы просили, даже такими мелочами, как белые перчатки или подставки для стола (он принес их для нас) !
- Когда у нас было более 100 подарков для участников, сотрудники вообще помогали нам расставлять их на столе, что вообще не входило в их обязанности.
- Еда была настолько хороша, что даже главный повар приготовил для нас несколько корейских блюд, хотя их не было в меню шведского стола, а блюда были очень вкусными!
- Когда мы попросили больше столов (поскольку у нас было больше гостей, чем мы ожидали), менеджер, Хэнсон и команда очень быстро расставили столы, так что никому не нужно было бороться, чтобы найти стол.
- Во время мероприятия, когда мы попросили выключить свет для воспроизведения видео, они очень хорошо поддержали нас и сделали мероприятие более драматичным!
Было так много вещей, которые нас впечатлили в отношении их обслуживания, но, поскольку я был занят организацией мероприятия, я не мог спросить их имена лично, но я хочу сказать спасибо всему персоналу Pacifica и кухонной команде Pacifica, а также общему менеджер, который сделал это удивительное событие возможным!
Мы обязательно выберем и порекомендуем Pan Pacific Hanoi, если у нас будет еще одно мероприятие в ближайшем будущем!
16
anhkietnguyenkhac
Дата отзыва: 28 декабря 2020
остаться в отеле во время Рождества. Отель является идеальным местом для проживания в это время. За это время произошло много событий, которые принесли вам много впечатлений. Расположение отлично подходит для гостей, желающих посетить разные известные места в Ханое.
настоятельно рекомендуется ! ! !
20
911mrc
Дата отзыва: 09 декабря 2020
я чувствую себя с этим отелем так здорово и теплое отношение, дружелюбный и весь персонал как семья.
все люди заботятся о вас как о друге и с уважением, еда очень хорошая, обслуживание тоже с большой вежливостью.
4
ziya89
Дата отзыва: 24 ноября 2020
очень-очень плохой опыт в это время Covid. . Отель использует ситуацию с ковидом, чтобы обмануть клиентов. . очень плохой сервис. .
Мы являемся одной из групп компаний Whole Sales Travel & Tourism, Hotel, Transport и OTA, существующих во многих странах. Наша компания имеет дело с тихоокеанской группой отелей с 2006 года в Малайзии, Сингапуре и других странах. Но, к сожалению, у нас был очень плохой опыт с вашей собственностью в Ханое. Я сам забронировал номер через Интернет и пошел в отель, чтобы зарегистрироваться. На стойке регистрации попросили нас отменить бронирование онлайн, и он взял с нас больше, чем онлайн-цена. Мне сообщили, что я работаю в туроператорской компании, и запросили у них агентскую ставку. Он не согласен и сказал нам, что может предложить специальные цены, он также солгал нам, взимая плату без завтрака, и завтрак был включен. Мы выбираем группу отелей Pan Pacific, потому что это имя, которому доверяют в другой стране. Но здесь мы увидели, что персонал лгал и обманывал клиентов в этой коварной ситуации. Каждые 5-звездочные отели помогают человеку заселиться в номер. Но здесь, после того, как мы заплатили за отель и подождали, чтобы показать дорогу, чтобы пройти в номер, пока посыльный не играл в мобильный, а на ресепшн даже не обращали внимания на наш сервис. Когда я попросил показать дорогу, только он просил посыльного показать нам дорогу к лифту.
Худший опыт в том, что я сказал ему оставить 200 долларов США в качестве залога, а утром заплатит VND. Но он отказался держать доллар и снял с меня VND, которые я полагаю использовать на другие расходы. Он солгал нам, что взимает плату без завтрака. Сегодня утром, когда я забрал счет на вашей стойке регистрации, с меня сняли номер SVC 161 350 донгов. 00, что на самом деле мы никогда не пользуемся мини-баром в номере. Мы работаем в этой отрасли более 18 лет и сотрудничаем с более чем 200 000 отелей по всему миру. У нас никогда не было такого плохого опыта ни в одном из отелей. Мы предоставляем нашим клиентам вашу группу с давних пор, это был худший сервис, который у нас когда-либо был.
Такого рода читерство больше не должно повторяться, я сообщу об этом WTA и другим ведомствам. Ваша компания взимает плату за услугу, но здесь вы обманываете клиентов. Хуже всего обманывать клиентов в ситуации с Covid.
20
Veronika
Дата отзыва: 28 сентября 2020
Отель находится довольно близко к центру города, номера просторные, кровати очень удобные. Бассейн тоже очень хороший. Больше всего нам понравился скай-бар и великолепный вид, пока мы выпивали. Выбор еды в ресторанах фантастический, все было вкусно, мы очень ждали наших завтраков и ужинов. Персонал был очень любезным и вежливым, мы определенно рекомендуем остановиться в Pan Pacific в Ханое.
16
peanutp21
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Отель отличный. Персонал вежливый, хорошо обученный и обходительный. Они очень хорошо умеют следить за тем, чтобы такси отправлялось в любую точку города.
Я останавливался в отеле пару раз, и мне всегда нравилось мое пребывание, и у меня были отличные впечатления. Ресторан тоже замечательный.
Тем не менее, НЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ В САЛОНЕ ВОЛОС В ЛОББИ под названием БОЛЬШЕ ВОЛОС! Это худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел, особенно в пятизвездочном отеле. Владелец очень грубый и супер-неуважительный. Персонал плохо обучен, а их услуги совсем не хороши. У них нет никакого уважения к клиентам. Я была так расстроена непрофессионализмом салона, что пожаловалась на это в отель. Но мне сказали, что они не связаны с Pan Pacific и только арендуют место в отеле. Так что не дайте себя обмануть тем, что он расположен внутри отеля. Не тратьте зря время и деньги в этом салоне.
В остальном это отличный отель и прекрасный отдых. Я бы вернулся и очень рекомендую.
20
jsea292
Дата отзыва: 16 апреля 2020
У нас был номер с видом на озеро, это был потрясающий вид! Большая просторная ванная комната с тропическим душем и ванной. Удобная кровать. Мы забронировали номер напрямую в Pan Pacific, и нам предложили бесплатный завтрак "шведский стол" и напитки в баре. Завтрак "шведский стол" был превосходным! Омлетная станция, свежий ассортимент горячих и холодных блюд и выпечки. Салатная зелень, овощи, домашние соки и смузи. Мне особенно понравился свежий имбирный сок с куркумой. Это был хороший иммунный импульс на начальных этапах вспышки COVID-19. У меня их 3 штуки. Я исследовал перед бронированием, и бассейн в основном лучший бассейн в отеле в Ханое. Он большой, отапливаемый, с прекрасным видом на город. Я легко плавал круги. Прекрасные световые люки обеспечивали естественное освещение. Рядом с раздевалками установлена гидромассажная ванна. Он не очень горячий, но это принято в азиатских странах. Есть хороший тренажерный зал с весами и тренажерами. Расположение отличное, я смог прогуляться по озеру и несколько переулков с уличной едой. Это очень безопасное место для прогулок. Я определенно хотел бы остаться здесь снова.
4
Bella
Дата отзыва: 28 марта 2020
Из-за вирусной вспышки они предлагают Poke Bowl и другие варианты на вынос / доставку. Я заказал одну миску с курицей терияки и 8 клецок, и обслуживание было очень плохим. Продукты поставлялись в полиэтиленовом пакете БЕЗ столовых приборов. Качество Poke Bowl плохое, я почти уверен, что рис был сырым, а пельмени были на вкус как дешевые упакованные пельмени. Не тратьте деньги зря.
20
enid30
Дата отзыва: 24 марта 2020
Мы остались здесь в начале нашей поездки в Витнам, чтобы отпраздновать нашу 50-ю годовщину свадьбы. У нас было много удовольствий от Управления, которые были великолепны - фантастический отдых. Мы не пользовались бассейном или другими удобствами, но они выглядели хорошо. Клубные комнаты отдыха предлагают много льгот. Отель находится за пределами Старого города, но дешевая поездка на такси. , приятно быть вдали от шума
20
Anda A
Дата отзыва: 21 января 2020
Во время моего первого визита в Ханой я остановился в отеле в районе Старого квартала, и ночной шум прогнал меня - я перешел в отель Pan Pacific на следующий день. Скорость была выше, но я не хотел рисковать еще одной бессонной ночью (я был в командировке). Расположение Pan Pacific не очень центральное, но если у вас есть время, вы можете легко добраться до некоторых хороших мест, прямо через мост. Во всяком случае, Uber стоит менее 3 евро, чтобы добраться до Старого квартала, так что зачем? ) Отель красивый и современный, номера просторные, и если у вас есть возможность, я предлагаю вам выбрать номер с видом на озеро - вид фантастический. Ресторан (завтрак) был отличным, у меня также была возможность попробовать массаж, и я был действительно удовлетворен ценой (хотя, конечно, вы можете получить уличный массаж за гораздо меньшие деньги). Вы можете найти в моем блоге более подробную информацию (ссылка в биографии, поиск по сайту Pan Pacific), где вы также можете найти короткий пост о том, чем заняться в Ханое. Я снова посещаю город в апреле и, вероятно, снова остановлюсь в этом отеле.
16
Mr Xu
Дата отзыва: 02 января 2020
Из отведенных мне номеров 1035 и 1036 из 1037 открывался прекрасный вид на озеро. Я хотел бы поблагодарить г-жу Трейси и г-на Тьена за то, что они приложили все усилия, чтобы позаботиться обо мне и моей семье. Уборка была великолепной. Мы не забудем Пан Тихоокеанский Ханой.
16
Ashwin Pandit
Дата отзыва: 06 ноября 2019
Это типичный пятизвездочный отель, используемый деловыми пассажирами и туристами.
Маленькие комнаты, длинные коридоры. , , , ,
Завтрак хорошо. Бассейн очень хороший.
Расположение отличное. Если вам повезет получить номера с видом на озеро. Прогулка 2 км приведет вас ко многим туристическим достопримечательностям.
20
GeorgetteCanberra
Дата отзыва: 29 августа 2019
Мы остались только на одну ночь перед нашим туром, но полностью наслаждались нашими 24 часами и вернемся, если когда-нибудь снова в Ханой.
Комната была очень удобной и просторной. Огромная ванная. Постельное белье было очень удобно. Прекрасный вид. Отличный кондиционер, который особенно ценился, так как в Ханое было очень жарко. Все, что вы могли хотеть, было предоставлено.
Сотрудники были очень полезны и внимательны. Нам разрешили немного позже проверить из-за тура, измененного в последнюю минуту, который очень ценился.
Завтрак был восхитительным, но ужин в виде шведского стола еще более. Я думаю, что это был лучший шведский стол, который я когда-либо ел, буквально ведра с морепродуктами, омары на гриле, столько еды, что мы не смогли попробовать половину!
Жаль, что мы остались дольше
20
Allan
Дата отзыва: 27 августа 2019
Стойка регистрации отеля была простой и эффективной. Комната была отличной, но дополнительный диван-кровать был неудобным для моего 16-летнего мальчика, слишком маленького. Чистота была превосходной с чем-то очень легко получить. Мы выбрали модернизацию Pacific Lounge, которая была отличной ценностью. Тем не менее, именно персонал сделал наше пребывание незабываемым, таким дружелюбным, эффективным и полным индивидуальности. Я хотел бы особенно поблагодарить Джанга (Софи), Хоа, Хоанга и Хюэ в Pacific Lounge за то, что они действительно заботились о нас, мы чувствовали себя как семья!
20
Justin M
Дата отзыва: 23 июля 2019
Мы остановились на одну ночь после ночного перелета и на следующий день по пути в бухту Халонг, поэтому мы не воспринимали это как нечто большее, чем отдых. Тем не менее, это крутой отель с хорошими номерами, хорошей едой и супер дружелюбным персоналом с отличным видом из гостиной на крыше. В качестве введения в вид на Ханой или базу, я бы порекомендовал его для семьи. Если вы любите корейскую еду, завтрак "шведский стол" также включает в себя хороший корейский выбор. У меня есть только одна маленькая проблема - я хотел организовать трансфер в залив Халонг, и они указали невероятные 400 долларов - должно быть, за роллс или что-то в этом роде. Я получил возврат в роскошном фургоне с Wi-Fi за 150 $ для 5 человек и сумок в другом месте. Во всяком случае, никаких проблем с фактическим отелем, персоналом или едой, следовательно, 5 звезд.
20
gala7200
Дата отзыва: 27 июня 2019
Остановились в отеле на два дня, начиная с комнаты, завтраки, бассейн , сервиз, все можно отнести к роскошному прибывания в отеле, есть абсолютно все , очень вкусные и разнообразные завтраки, на крыше бар, комнаты просторные и чистые, шикарное белье, красивый вид из комнаты .очень довольны.
20
Y2224TBdavidr
Дата отзыва: 08 мая 2019
Отель был фантастическим - персонал среди некоторых из лучших, с которыми я сталкивался в любой точке мира! - У вас потрясающий продукт, и я хотел бы, чтобы некоторые сотрудники были высоко оценены за их удивительное обслуживание клиентов - Трейси и ее команда в Pacific Club Lounge, особенно Вивиан, Минь и Чи, были просто великолепны, а Хунг на консьержке был великолепен - У вас есть невероятные активы в штате, которые работают на вас.
Я с нетерпением жду возвращения в собственность в будущем.
С уважением
Дэвид и Мишель Рочестер (Бирмингем, США)
12
Martin007
Дата отзыва: 27 февраля 2019
Мы останавливались здесь в конце 5-звездочного роскошного тура по Вьетнаму - который начинался на юге, а затем направлялся на север - по сравнению с другими отелями, которые мы останавливали в этом, не хватало впечатления и не чувствовал себя как 5-звездочное место! Несмотря на то, что его нельзя обвинить за его удобства, чистоту, персонал или еду, он просто не чувствовал себя роскошью! Мы чувствовали, что это было немного многоуровневым - расположение не было фантастическим, чтобы увидеть лучшее из того, что может предложить Ханой, и довольно длинная прогулка от надлежащего центра, это также основано на оживленном перекрестке Эйвери, который довольно шумный (учитывая Vietenamese любовь к рогу).
20
Vu linh
Дата отзыва: 26 февраля 2019
Хороший отдых в оживленном городе в Ханое. Персонал профессиональный, особенно администраторы. Номер хороший, современный и имеет все необходимое. Люблю их вид на комнату! Обязательно вернусь в будущем! ! !
20
Tatiana-VL
Дата отзыва: 08 января 2019
Отель расположен на Западном озере, пять минут пешком до пагоды. Там же ,на остановке можно сесть на красный экскурсионный автобус по Ханою hop on hop off, есть аудиогид на русском языке.Сам отель понравился, хороший бассейн с теплой водой, два фитнес зала, чистые номера. Не понравилось, что дорогой ресторан, буфет ужин шведский стол стоил около 50 долларов с человека, при этом сказали, что включено пиво, а когда мы начали ужинать, то нам сообщили, что за пиво надо отдельно оплатить, т.к. новогодние праздники и в стоимость включена только вода из напитков. Так же дорогой трансфер из отеля до бухты Халонг, дешевле договориться с такси самостоятельно. В номере с видом на озеро было прохладно в январе, попросили обогреватель. При включении обогревателя, выключался свет в номере, переставали работать розетки..
16
svk_2855
Дата отзыва: 05 ноября 2018
В целом впечатление нормальное. Отель недешевый, но и не очень дорогой. Завтрак не разнообразный. И с самого утра много людей. В номерах звукоизоляция не очень, особенно около дверной группы. Мне показалось что персонал приветливый. Можно останавливаться.
20
GlobeTrotting594505
Дата отзыва: 28 августа 2018
Роскошный отель с роскошными чистыми номерами, прежде всего, я нашел, что этот отель имел лучший сервис во всех гостиницах, в которые мы ездили. Обслуживание в номерах очень внимательное, все сотрудники говорят на хорошем английском (говорящий хороший английский был во многих проблемах во Вьетнаме специально в отелях). Особая благодарность Айдену на стойке регистрации, которая помогла нам обновить нашу комнату. Мы наслаждались каждой частью нашего 3-х ночного пребывания в этом отеле. Хороший буфет, хорошие номера, чистый пар и комната для загара. Мы любили это. После того, как мы отправились в межконтинентальный Ханой, затем отправились на ладонь и кой-курорт в хой, а затем в отель Rex в Хо Ши Мине. , , в общем Пан Тихоокеанский был лучший сервис и роскошные комфортабельные номера.
S. Assadi
16
Grace A
Дата отзыва: 22 августа 2018
Мы останавливались на 4 клубных ночи номер на 16 этаже и нам понравилось. Номера просторные, ванная яркая и чистая. Мне особенно понравился кровать (мой вид матраса). Завтрак чрезвычайно разнообразен, полностью из моих ожиданий.И не забывает упомянуть, обслуживание - плюс чаевые.
20
Sarah E
Дата отзыва: 21 августа 2018
Мы останавливались здесь на 3 ночи. Отличный отель, отличное расположение, прекрасный персонал, номер был очень чистым, и у нас был удивительный наблюдение вида на Western Озеро. Завтрак был отличным - Отличный очень хороший выбор готовил. Определенно рекомендую этот отель!
20
Denis B
Дата отзыва: 11 августа 2018
Первоклассный отель, который все равно уютно и надеюсь, что не было много людей.Для меня это лучший выбор с хорошее соотношение цены / ценовым.Это мой отдых на 3 резерфорда в этом году, и я буду приезжать в Ханой в этот отель.Номера - очень высокое.
20
simson w
Дата отзыва: 11 августа 2018
Персонал был любезный, расположение всего в паре минутах от центра города. Удобства отличные, особенно бассейн. Мне здесь очень понравилось в отеле, лучшем соотношение цены и качества за ваши деньги.~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
20
ThomasxSchroeder
Дата отзыва: 06 августа 2018
Был здесь за три месяца до этого и попробовал его снова. Превосходное место для отдыха. Протек терраса бара на крыше на этот раз из-за ремонта во время моего пребывания. Необходимые вещи, так что нет никаких причин жаловаться. В целом очень рекомендую, чтобы остановиться на клубном этаже. Большое спасибо, Трейси и ее команде за превосходный сервис. Они всегда стараются сделать Ваше пребывание максимально комфортным. Еда и напитки, более чем достаточно доступный. Хорошие удобства на территории отеля. Почти все, что нужно доступный там. Трансфер туда и рекомендовать. Приеду сюда снова.
20
Max H
Дата отзыва: 04 августа 2018
Pan Pacific незабываемые впечатления. Первый раз в Ханое с отличным видом из отеля.Расположение было нормально с короткая поездка к старому Латинском квартале и множества местных удобств и баров.Подушки были слишком мягкими в номере, грубят ездить на ваш собственный!!Макс, Мельбурн.
20
Cosmopolitan103757
Дата отзыва: 02 августа 2018
Прекрасный!!! Отличный способ закончить Ханой проживания. Стильный, оборудованный, соотношение цены и качества и персонал могут надоедать все языковой барьер. Бесплатный транспорт, закрытый бассейн, тренажерный зал, бар на крыше и завтрак, чтобы пройти все завтраки. Я чувствовал себя королем.
20
Harmonie
Дата отзыва: 16 июля 2018
Вы не можете пропустить отель, поскольку он занимает первое место во над Западным Озером в Ханое.Вестибюль отеля очень просторный, светлый и с отличным использованием мрамора.У нас был просторный и очень удобный номер на 12 этаже с прекрасным видом на озеро и город. Это было очень тихо, и был прекрасную звукоизоляцию от оживленной улицы под отелем. Качество сна, следовательно, было супер.Наше самое лучшее было удивительно качества, выбор и изобилием и завтрак и ланч. Просто восхитительно!И я хочу отметить особенно дружелюбие персонала на стойке регистрации и в лобби-баре.Не пропустите террасу на крыше на закате! Оттуда незабываемый вид.
20
Monica Wehinger
Дата отзыва: 15 июля 2018
Иногда каждый приземляется в месте как Ханой и озадачен шумом, движением, загрязнением, и т.д... который не так распространен в собственном доме. Поэтому, очень утешительно прибыть в место как Пэн Пэк Ханой, быть приветствованным персоналом, который помнил нас от Pan Pacific Singapore (!!!) и дайте не «Королевскую особу», но «Лояльное» отношение и обращение с семьей... т.е. смысл возвращения домой. Это - редкий и трудный успех в мире гостеприимства. Очень нравится любовную любовь номер-сьют, они перевели нас в, с французскими дверями, оснащенными жалюзи, мраморными ванными и балконом с видом на озеро. Это - красивое здание. Мы останавливались прежде и после нашего 3-дневного круиза залива Халонг. Мы вернемся в этом отеле, когда мы вернемся, чтобы исследовать Ханой всерьез.
20
Kate1601
Дата отзыва: 12 июля 2018
Нет претензий к данному.... Все было прекрасно. Там был прекрасный вид из моей комнаты. это расположение действительно удобное около Западного Озера и мавзолея Ho Chi Minh. отличная еда здесь. комнату здесь аккуратный и хороший. Очень рекомендую этот отель!
16
Cy H
Дата отзыва: 12 июля 2018
Отличное впечатление, отличное расположение, номера немного маленькие, если вы не забронировали номер, персонал очень внимательный и дружелюбный, и они старались, чтобы были решены все наши вопросы. Дежурный менеджер был очень любезным. Отель бизнес-класса, но было отличным выбором для нас из-за его отличного расположения, когда мы были в основном поесть. Спасибо всем, кто заботился о нас и заставил нас чувствовать себя особенными.
20
Lou Lou B
Дата отзыва: 11 июля 2018
Если вы посещаете Ханой, то бар на крыше Pan Pacific - место, чтобы смотреть солнце понижение, потягивая коктейль. Сказочный вид на город и отличное обслуживание в баре. определенно стоит посетить.
20
Lyle129
Дата отзыва: 11 июля 2018
Я останавливался здесь всего на ночь, но обслуживание было восхитительным выше наших ожиданий.Я просто искала там городское убежище, но отель предлагал больше, чем просто милое путешествие наверняка.Номер чистый, просторный и красивый. Не было времени, чтобы насладиться ванной, но все остальные удобства очень хорошо содержатся. Бассейн большой и теплый с мобильной крышей, которая позволяет вам насладиться бассейном, независимо от того, как повернется погода. И гостиная Саммита - определенно прекрасен, с вкусные продукты и так дружелюбный персонал.Немного номера, чтобы стоило бы улучшить: Pan Pacific может рассмотреть, чтобы убрать территория вокруг бассейна на крыше чаще. Когда я был там, глядя от лифта вниз к катание, были все еще некоторые стройматериалы, разбросало край крыши. Надеюсь вам это поможет.: )В целом это была потрясающая вечер в Pan Pacific
16
Resort95819
Дата отзыва: 22 июня 2018
Отличный отель, дороже, чем многие другие, но было место встречи высаживает и забирает пассажиров перед круизом с Pandaw, и мы считаем, что удобным бронировать в том же отеле. Определенно стоит своих затрат. Персонал был очень профессиональным и услужливым. Есть хороший пункт обмена валюты. Красивый вид на озеро.
16
lidyamelia
Дата отзыва: 20 июня 2018
От посыльного консьерж, пока официант не давали теплое гостеприимство, пожалуйста, попросите все, что они кладут вас, удобства, также отличные, с хорошим Wi-Fi, через ресторан быстрого питания KFC, если вы хотите иметь простую недорогую еду, ее также минут поездку до соседних местных магазинов в целом это хорошая опыт проживания в этом отеле, одна вещь, несомненно, не пользуется транспорт от отеля, с которой они берут слишком много за поездку Сапы
20
Andrew L
Дата отзыва: 10 июня 2018
Прекрасный вид на озеро в Ханое. Очень дружелюбный сервис во всех областях, таких как кафе, ресторан и бизнес-центр!! ~ я хотел бы остановиться здесь в этом отеле снова и рекомендую своим коллегам тоже!! ~
16
traveller_12_14
Дата отзыва: 05 июня 2018
Останавливались здесь во время короткой деловой поездки. Комнаты чистые и просторные. Прекрасный бар на крыше. Персонал приятный и располагающей. Супермаркетов. Рестораны, клубы и другие развлечения можно дойти на такси в пределах 10-15 минут.
20
Vada_9
Дата отзыва: 30 мая 2018
Мы провели одну ночь перед началом нашего тура. Мы прибыли утром после ночного перелета, и мы смогли получить номер и заселиться сразу. (Всегда ценившийся). Я планировал прогулку по Озеру Баккара Truc, и это то, что мы и сделали, есть много интересных достопримечательностей и занятий плюс много мест, чтобы принять закуски или уличную еду. Номера большие, у Нас был небольшой вид на озеро, а также безумно перекресток снаружи. Мы наслаждались последним послеполуденным чаем (наш ужин) в баре на крыше, красивый вид, наблюдая как зажигаются огни. Мы очень хорошо спали на удобной кровати. На завтрак было большое разнообразие. Мы смогли дождаться в гостиной на следующий день перед нашей доставкой для ночного поезда в Сапу.
16
ClubEight
Дата отзыва: 24 мая 2018
У нас было 3-дневное пребывание, поскольку часть тура так приветствовали женщины в традиционной одежде по прибытию. Противоположное Западное Озеро расположения было фантастическим, хотя мы всегда проводили движение на фронте. Виды были превосходными, как было обслуживание и ужин. Было некоторое то, чтобы продолжать ремонта снаружи в это время настолько трудно иметь спокойное время в течение дня. В общем очень хороший
20
kittisak_ec
Дата отзыва: 24 мая 2018
Отличное расположение, следующее за Западным Озером. Номер, стоящий перед Западным Озером, которое захватывало дух. Расположение - короткая поездка на такси далеко к главному туристическому месту в центре города. Это - шаговая доступность через Западное Озеро к некоторым историческим достопримечательностям, например, Музею Ho Chi Minh / Мавзолей и Западная Пагода Озера. Разнообразие завтрака было хорошим и свежим. Персонал был очень внимательным и был в состоянии обеспечить чаевые и руководство на местах, чтобы пойти и направление. Отдых не полный, если вы не проверяете бар Саммита, предлагающий другому замечательный вид на Западное Озеро и город. Отличное разнообразие напитков также.
16
lostagain2014
Дата отзыва: 22 мая 2018
Мы останавливались здесь в течение одной ночи перед туром. Номер был большим с большой удобной кроватью. Ванная была также большой с ванной и душем и хорошим выбором туалетных принадлежностей. Номер был тихим без шума с дороги с интенсивным движением снаружи, или из других номеров. Кондиционер был также тихим. Единственный минус - то, что детали номера были немного устаревшими. У отеля есть сказочный бар на крыше с отличными видами по городу и озерам. Завтрак «шведский стол» был хорош с обычным диапазоном азиатской и западной еды.
20
julieschiller0
Дата отзыва: 22 мая 2018
Требуемый, чтобы выйти из старого квартала в течение ночи, поэтому, мы забронировали ночь здесь. Персонал отеля был замечательным и предупредительным. Еда была захватывающей, и ужин и завтрак «шведский стол» были вне моих ожиданий. Они предлагают аутентичную вьетнамскую еду, но также и отличную международную еду. Бар на крыше был действительно интересным. Отличный выбор напитка и отличная атмосфера, как современный холл с отличным видом на Ханой. Кровати в номере были настолько удобными, спал как скала. Останавливался бы здесь снова не раздумывая. Это имеет немного проезд от старого квартала о 15-минутном.
20
Stuart G
Дата отзыва: 20 мая 2018
Замечательный персонал, превосходный завтрак, хорошие виды из номеров с видом на озеро, удобных кроватей и превосходных удобств клуба. Хороший 5-звездочный отель, может немного устать в местах, однако, их работа над этим. Определенно использовал бы во время моего следующего посещения Ханоя.
16
Alex S
Дата отзыва: 18 мая 2018
Мы прибыли в Ханой, и они были первым отелем, в котором мы останавливались. Поэтому, это походило на первое впечатление. Персонал был действительно хорошим и помог нам со всем, мы действительно получали бесплатное повышение класса для номера. Если вы курите, вы получаете верхний этаж и имеете хороший вид на озере, которое прекрасное для Ханоя. Завтрак был действительно хорошим. Но дорогой. Если вы будете искать роскошь, то это сделает для нее цену.
20
jeffsagas
Дата отзыва: 17 мая 2018
Мы прибыли в Отель и приветствовались со Счастливыми улыбчивыми лицами отличное начало. Регистрация была бризом и была показана нашему номеру, и наш багаж прибыл в то же самое время. Отель проходит ремонт и хотя мы видели результаты было очень мало доказательств и определенно никакое неудобство. После отличного ночного сна мы спустились до завтрака и хотели даром, все было красиво показано и было высшим качеством. Нашей второй ночью мы рисковали до бара горизонта, у которого был колеблющийся ночной вид на Ханой, абсолютно захватывающий снова отличная еда и напитки. Абсолютно очень понравившийся это место и не имел бы никакого колебания очень рекомендующим. Пожалуйста, благодарите свой теплый и радушный персонал.
16
Le V
Дата отзыва: 03 апреля 2018
Мы были очень впечатляющими с расположением отеля Pan Pacific и очень легко получить доступ к обоим из туризма и деловых районов. Напротив, у меня самого было немного разочарование с женщиной на ресепшн, которая была очень тихой, и там не было Дружеское отношение, я, возможно, был слишком строго, если сравнить обслуживание в здесь с отелем Chin маленький отель в Старом квартале. В любом случае, это хорошее место для отеля
4
pllee88
Дата отзыва: 01 апреля 2018
Pan Pacific Ханой является старым роскошный, и который требует капитального ремонта.Очень плохая звукоизоляция(1) Мы могли слышать шум со стройки, идущим из по Diagonal напротив отеля, несмотря на то, что мы останавливаемся на 9 этаже.(2) Мы слышали наших соседей, использующий их туалеты.Кроме того, матрас, впитанный ужасно то, что спится на, не говоря уже про, подушки слишком мягкие.Если вы чутко спите, вы можете рассмотреть другую сеть отелей высшей категории в Ханое. Определенно НЕ рекомендую.
20
barry e
Дата отзыва: 29 марта 2018
Останавливались только на одну ночь. поскольку я пошел дальше. номера были очень хорошо обставлены и чистые, когда зарегистрировано девушка на ресепшен, который спрашивают, если мы хотели заплатить дополнительные 60 долларов, чтобы принадлежать кастрюле клуб Тихого океана, который позволил нам использование клубного номера и шведского стола и безграничных напитков в течение 3 часов вечером и частного ужина на завтрак, так решенный, чтобы принять предложение. оно того стоило. в целом, у приятного отдыха, и если бы в Ханое я снова остановлюсь здесь снова, также был номер, который выходил на Western озеро, что было приятным видом.
12
MatejPapo
Дата отзыва: 28 марта 2018
Хороший отель в хорошем месте с удобными кроватями и хорошей горничной, но опыте со стойкой регистрации был действительно ужасным и разрушил хорошее впечатление, которое мог бы предложить этот отель. Мы приехали группой из 9 человек с двумя маленькими детьми, и у нас было 4 номера, приобретенные через бронь. com. Дети, использующие существуют кровати, должны были быть бесплатно без потребности в стороне - это кровать. Администратор, однако, пытался убедить нас, которые для детей не возможно быть в номере, и она пыталась продать нам другой номер за 200 долларов США в ночь, говоря даже сторону - кровати не существуют. Через полчаса долгую дискуссию она предложила нам Сиде - кровать за дополнительную плату. В конце дня мы ничего не должны были доплачивать, но это было только потому, что у нас был местный человек с нами, и он помог нам решить эту проблему, потому что иначе, из-за отсутствия знания английского receptionis и ее очевидный не будет, чтобы помочь нам и продать нам что-то, в чем мы не нуждались, мы заплатим 500 долларов, которые мы не должны были платить.
4
Ra M
Дата отзыва: 27 марта 2018
Я нахожусь здесь в отеле. Делают что-то снаружи и делают очень шумный. Я не могу смириться с. Они говорят, что вам придется смириться с!!!!!! Персонал шумно в коридорах!!!! Они просто кричат в коридорах. Они говорят очень шумно. Это 14: 30.
12
Дата отзыва: 26 марта 2018
Расположение очень хорошее, с хорошим видом на озеро, а также много хороших мест поблизости, у них даже есть все удобства, такие как спа и обслуживание на уровне 4. Ресепшн, как и несколько других гостей очень внимательный и терпеливый. Главный негативный отзыв - звукоизоляция самого номера, несмотря на то, что номер был довольно большой, я могу слышать соседей каждый раз, когда они закрывают туалетная дверь, дверь и туалетного зеркала. Я могу слышать постоянные звуки ремонта в дневное время. Это главная проблема специально для такого 5-звездочного отеля. Кроме внутренней конструкции отеля, не потому что хорошо, остальная часть отдыха довольно хорошая. Но пожалуйста, сделайте лучше звукоизоляцию всех номеров.
20
Alexander B
Дата отзыва: 02 марта 2018
Очень нравится персонал. Всегда внимателен и крайне уважителен.
Абсолютная чистота в номерах и общих зонах. Постельное белье без изъянов. Не заюзанная чистая мебель.
Хорошее месторасположение. Не далеко от аэропорта и центра города.
Однозначно рекомендую.
Обратите внимание на периодическое наличие акций для бронирования
16
Monique N
Дата отзыва: 17 февраля 2018
Спасибо Ссуде нам предоставили президентский номер!Красивый вид, очень чистое и красивое оформление!В их ресторанов есть отличная едаПо сравнению с Sofitel 6 лет назад, мы обнаружили, что обслуживание намного лучше.Кроме того, тур, который у них есть, очень профессиональный.Г-жа LAN Ан НгуенИз Монреаля
20
ZenDark30
Дата отзыва: 14 февраля 2018
От лифта до 20 по баров этажа в каждом номере есть вид. Наш номер выходил на Western Озеро, и, несмотря на пасмурные небо мы оценили наш вид.Кроме вида мы выбрали этот отель из-за его полноразмерный тренажерного зала, номер-студию йоги и плавательный бассейн. Там есть сауна и джакузи. Также есть спа, который мы не пробовали.Номера чистые и просторные, что можно ожидать от отелей группы "Pan Pacific".Мы приняли участие в шведский стол на завтрак, который был включен в стоимость. Обслуживание было превосходным и вкусная еда. Мы также насладились напитком в баре. Немного дороговато, но вы платите за вид.Он находится примерно в 2 милях от старого квартала и несколько музеев. Недостаток - вид на озеро и немного меньше пробки.Если вы ищете комфорт, это место для отдыха.
20
Midori N
Дата отзыва: 10 февраля 2018
Я останавливался в Пэне Пкифике Хэнои на месяц, и мне очень комфортное пребывание. Г-жа Нгуен Тхуи Вин, которая является горничными моего номера, была очень хорошей. Она всегда очень старалась и всегда была внимательна. Я хочу сказать большое спасибо г-же Винх. Я надеюсь посетить его снова!
20
kgm_travels
Дата отзыва: 08 февраля 2018
В мой шестой визит в Ханое, я выбрал этот прекрасный Отель Pan Pacific. Это маленькие детали, которые имеют значение, и этот отель правильно в нем так часто: Меня приветствовали по имени по прибытии в отель (заказали транспорт с ними, это самый легкий способ добраться); я забронировал номер с по специальному предложению, и персонал знал точно, как провести несколько напряжения условия и по прибытии и во время - так понравилось, потому что я часто нахожу, что персонал не всегда понимает предложения цены своего отеля; Мое последнее утро я попросил круассан для осмотра - далеко, но стойка выпечки еще не был закрыт, поэтому они взяли некоторых из зала для завтрака и объяснили, что мне дали два, потому что они немного меньше, чем те, которые обычно продаваемые. Лобби и ресторан отремонтированы и очень хорошие. Номер просторный и удобный, и я рекомендую один с видом на озеро. Вероятно, мои только две (маленькие) жалоб - 1) насадка для душа, немного болезненное и 2) у меня был дорогой, но сухой купили гамбургер Wagyu.
20
AppleAdam
Дата отзыва: 06 февраля 2018
Мы приехали, чтобы быть заново Huong в Баре Сун Хуна на первом этаже. Мне очень понравился отличный Чай со льдом Лонг-Айленда и выпечка. Отличное обслуживание. Этот отель хорошо оборудован для проницательной отдыхающими!
4
johnathan b
Дата отзыва: 05 февраля 2018
Это четвертом раза, в котором я был сыт в этом отеле, и каждый раз, когда у меня есть проблема с уровнем звукоизоляции между номерами. Если вам не повезло получить соседний номер, то вы будете слышать все, что происходит по соседству. Если соседи - китайцы, это еще хуже.
20
boin2017
Дата отзыва: 05 февраля 2018
Когда вы входите в отель, вас приветствуют, там и дружелюбным персоналом. Отель красивый и элегантный. Из нашего номера открывался чудесный вид и довольно просторный. Мы повысили наш номер и получили использование всех удобств, включая холл, и весь персонал был великолепен.
16
acerockolla
Дата отзыва: 02 февраля 2018
Дорогой отель, но стоит того. Прекрасный номер, отличные удобства, потрясающий бассейн, джакузи, парная и сауна. Персонал хорошего качества. К сожалению, во время в Ханое, мы были нездоровы. Но обслуживание номеров было очень эффективным. В ванной была хорошая ванна, которая очень понравилось. Бар Sky на 20 этаже открывается какой-то отличный вид на озеро.
16
Andrew S
Дата отзыва: 01 февраля 2018
Хороший отель - мы останавливались здесь на одну ночь в дали от к заливу Халонг быстро, затем снова еще на одну ночь В Отеле Pan PacificОтель был хороший, номера хорошие и просторные, завтрак был хороший, разнообразный, а также для веганов.В зависимости от того, куда вам нужно, это немного в стороне, например, 15 - 20 минут доехать на такси до Старого квартала, но потом там тише, без всего Городского шума
16
Ebi P
Дата отзыва: 12 января 2018
Хотя и немного от главного центра это - отличное расположение. Рядом озеро привлекает много посетителей, и это отличное место, чтобы разгрузки ноги. Прогулка вокруг озера обязательно. Расположение - в 30 минутах ходьбы от старого города, и мы сделали этот вечер. Множество кафе и ресторанов по пути
20
xtimo
Дата отзыва: 08 января 2018
Хорошее, классное место, в хорошем месте. Чистые, современные номера, которые оформлены во вкусе. Нам нравится удаваться во время наших поездок, поэтому район тренажерный зал был приятный сюрприз. Обстановка разных отели сети вокруг бассейна adjanced к району спа работает хорошо. У них также был личный тренер, который отвечал за о клиентах, которые нужно оказаться ценными для меньше закаленных людей.Советы: обязательно включите знак уединения в номере, если вы не хотите, чтобы вас трогали, потому что горничная управляет, по крайней мере, двумя раундами через день. Они также имеют, они делают места - туалеты возраста к вашему развлечению.
20
506mre
Дата отзыва: 05 января 2018
Я останавливался на 2 ночи в Пэне отель Тихого океана. недавно отремонтированный. Персонал очень дружелюбный, и большую часть времени персонал позвонил вам по имени, и я считаю, что я дома, персонал очень дружелюбный и любезный, от консьержа, администратора, Гонконг и персонала отдыха.Отелям рекомендую для бизнеса, семей и удовольствия.
20
davidr1209
Дата отзыва: 02 января 2018
Мы провели две недели во Вьетнаме во время нашего медового месяца. И нам очень понравился этот отель. По сути из 7 разных отелей, в которых мы останавливались во время нашей поездки от Всех разных частей Вьетнама. Pan Pacific был на выходе из остальных, и у нас остались отличные впечатления, почти все. Все, что я могу сказать, если вы приезжаете из Соединенных Штатов, качество, которое вы получаете за свои деньги, невероятное. От качества отеля, и из окна вид из нашего номера, было похоже на роскошь.Спасибо изумительный персонал, от наших друзей Чай и несколько других официантов, что мы не получили их имена, но все они были исключительными. И я думаю, что ее имя было Elle на стойке регистрации был очень добрым и заставило нас чувствовать себя как дома.- Сделайте себе одолжение и заплатите 60$ за час коктейля и завтрака. Waaaaay, стоит своих денег: )
20
Brian L
Дата отзыва: 16 декабря 2017
Спасибо, унитаз Тихий океан Ханой за то, что сделали нашу поездку на этот раз в Ханое.По прибытию нас встретили очень профессиональная команда в лобби с отличными улыбками. Въезд прошел очень эффективно. Меня поселили в номер с отличным видом, выходил на Truc назад озеро. Это было великолепным видом.Особая благодарность дежурному менеджеру Хуаню по замечательному обслуживанию. Нам разрешили выехать в 3 часа дня из-за позднего рейса. Я вернусь в этот отель.
20
MatthiasPfeifer
Дата отзыва: 09 декабря 2017
Я чувствовал себя довольно удобным для моей последней деловой поездки в Ханой. Определенно стоит тех денег, гибкого персонала. Завтрак мог бы быть чуть получше, даже продлиться, возможно, 30 минут дольше, 'причина, уборка событий начинает хорошо заранее время закрытия. Тем не менее, очень рекомендую.
20
Duncan W
Дата отзыва: 08 декабря 2017
Отличная еда и напитки в спокойной обстановке. Хорошее обслуживание и стейки готовят до совершенства.Виды прекрасные, глядя от главного озера Ханоя со всех сторон в Ред-Ривер. Отличное место, чтобы иметь хорошую еду и смотреть на солнце, понижающееся по Ханою. Потом горят и продолжение полностью меняется.Определенно стоит посетить.
20
Campbell E
Дата отзыва: 31 октября 2017
Pan Pacific Ханой был превосходным. Персонал был очень любезным и вежливым. Завтрак и еда обычно были отличными. Номер был очень хорошим. В нем были отличные удобства розеток на стойке регистрации, включая электричество USB.
20
mrm601
Дата отзыва: 30 октября 2017
Pan Pacific превзошел наши ожидания. Персонал, номера, еда была превосходной. Персонал знал нас по имени и делал все возможное, чтобы помочь. Наша кровать и подушки были вынуждены пальчики оближешь, наш номер был тихим, не слышал других гостей или движение.
20
Peter H
Дата отзыва: 29 октября 2017
Icee - просто лучший Ambassador Ханоя,Все почти не только был мой бокал, не пустой, но и у нее было времясказать нам о достопримечательностях.Весь персонал очень милый, но Icee просто превосходит.Завтрак также стоит упомянуть с большим выбором блюд.Да, я рекомендую это место для проживания
20
KDandVJP
Дата отзыва: 26 октября 2017
Это была короткая остановка перед поездкой в залив Халонг. Жаль, что мы не могли остаться дольше, персонал, еда, номер, кровать, обслуживание было превосходным. Наш номер на 11 этаже (гостиная и спальня) с видом на город и два больших озера. было замечательным ночью. Tra по коктейлям оставил нас хорошее обслуживание каждую ночь с ее разговором и вниманием, как и пианист, который играл полный спектр музыки. Моей жене, особенно понравилась адаптация Элвиса Пресли.Туристические поездки по Ханоя были хорошо оборудованный службой экскурсионное бюро. все, на которых стоит сходить, но остерегайтесь из-за жары. Есть только слишком много, чтобы отметить, и даже больше, чем в войны, в которые был вовлечен Вьетнам. Французское повлияло все еще задерживается и в архитектуре, инфраструктура и соединяя "французской и вьетнамской" еды удовольствие принять участие.
16
Scott
Дата отзыва: 25 октября 2017
Стойка регистрации была новой начиная с ее изменения от Sofitel. Персонал был очень дружелюбным, и я был быстро проверить.Хотя номера всегда были просторными, было очень мало предпринято им после переездов к Pan Pacific. Есть некоторые вещи, которые могли бы менять (т.е. рабочие стулья, которые активно потертые).
20
umaboutique
Дата отзыва: 25 октября 2017
Мое пребывание в Pan Pacific Ханой было так когда-либо приятным и комфортным. Я хочу поблагодарить их за то, что Dinh / Concierge организовали трансфер и Trung, удивительно, что всегда приветствовал меня по имени и Трейси, процедурами с гостями менеджер Бекоминг, черный член - большая честь с повышением категории номера до Полулюкса, который идет с шикарной плюс местного Club Lounge. Персонал на Тихоокеанскому клуб именно Энн, Тянь, Huen, Сом, Хай, Вьетнамский Anh, Huey и еще несколько, которые я не могу вспомнить имя, очень квалифицированные, хорошо сведущие и всегда готовы помочь во всех отношениях во время моего пребывания. Я просто не могу в полной мере отблагодарить Вас!! Я обязательно вернусь в Pan Pacific Ханой в следующий раз, когда буду во Вьетнаме ^ _ ^
16
Sunil J
Дата отзыва: 02 октября 2017
очень хорошее расположениехорошая хорошоприятный персоналхороший вид. Единственная проблема состоит в том, если вы открытие черный член, что я был. не думаю, что вы получаете двухкомнатное обновить. не думаю, что ни был не объяснял мне
16
Q4971IDjoh
Дата отзыва: 02 октября 2017
Хотя я стал Темнокожим членом только что и преимущества теперь очень хорошие, я не чувствовал большого разницы по сравнению со своим первым отдыхом, просто потому, что меня уже хорошо обращались с персонал, всегда ощущал гостеприимство. Продолжайте в том же духе!
20
522mrh
Дата отзыва: 01 октября 2017
Весь персонал в Pan Pacific был дружелюбным, предупредительным и любезным. Они относились, как с членами королевской семьи к нам и мы почувствовали себя желанными гостями. Любая проблема была пустяком. Мебель и декор были на высшем уровне, и чистота безукоризненная. Телевизор в нашем номере сломался и сразу же исправлен. Услуги прачечной были превосходны, как и обслуживание номеров. У нас нет жалоб и очень рекомендуем Pan Pacific Ханой, чтобы улучшить Ваше пребывание в Ханое.
20
19mrt
Дата отзыва: 29 сентября 2017
Хорошее расположение, хороший вид на озера. Очень большие номера со всеми необходимыми удобствами, очень услужливый персонал. Они сделают все, чтобы вы чувствовали себя в безопасности. Завтрак отличный, и, безусловно, ресторан - дополнительное преимущество для выбора отеля.
16
Pink P
Дата отзыва: 18 сентября 2017
Очень хороший отель, который мы выбрали в качестве части Халонга пакет залива. Наш номер был немного меньше, чем я ожидал, поэтому он был немного ограничен, но, как мы были там только на одну ночь, это не имело значения. У него был хороший вид на озеро. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим - большой выбор горячих и холодных блюд. Расположение хорошее, будучи в тихой части города. Но это была небольшая прогулка через озеро, с несколькими храмами, чтобы посмотреть в пути, добраться до огромной площади с мавзолеем Хошимин.
20
bgakowski
Дата отзыва: 13 сентября 2017
Восхитительный отель близко к старому кварталу. Персонал был очень любезен, местами предложения, чтобы посмотреть. Отличный завтрак! Хорошие номера, отличный азиатский ресторан наверху, а также бар на крыше для любования. Хороший, так как он вдали от оживленных улиц после тяжелого дня осмотра достопримечательностей. Отель по озеру взглядов и стеклянным лифты
12
ShinCat
Дата отзыва: 13 сентября 2017
Я пошел в ресторан Pacifica, чтобы иметь ужин со шведским столом. Я был удивлен о том, как мало выбор еды был. Официант продолжил подходить к моему столу, чтобы спросить о еде и не оставит меня, чтобы поесть! Я был почти обманут (и еще одна девушка через мой стол), когда официант предложил омара. Нам сказали, что официанта бы его позже и позволю мне наслаждаться едой. Мы думали, что это было включено в выбор на шведском столе. Мне было любопытство, почему другая девушка вопила на ожидание, говоря "нет, нет омар". Как выяснилось, официант сказал мне то же самое, что омар будет готов через 15 минут. Я заявил, что не заказал дополнительное омара и думал, что он мне предложили как часть выбора. Поэтому будьте осторожны.Помимо того, чтобы быть шведским столом с завышенной ценой (почти 50 долларов США), исключая напитки, это было полное разочарование. Десерты были хорошими вообще.: (
16
Aimee T
Дата отзыва: 12 сентября 2017
Мы останавливались здесь в рамках предложения о путевке, и мы уехали, чувствуя себя очень счастливым и готов установить хорошее слово! Отель был в большую проблему, чтобы сделать наше пребывание незабываемым и особенным. Еда была восхитительной и дополнительные услуги, которые они включили действительно сделал для дополнительного отдыха и оценки. Любая информация и помощь, вы должны исследовать окрестности, могут быть принесены от персонала отеля, и они всегда были рады помочь любым возможным способом. Хочу особо упомянуть идите к Алексу в Баре Сун Хуна, который был дружелюбным, услужливым и фантастический бармен сотрудник. Туань помог нам по прибытии и радушно принял нас, и спокойно, с первых минут мы приехали. Ха-ха в Отношениях с гостями помог моему жениху спланировать потрясающие сюрпризов и разные мелочи, которые сделали мое пребывание таким приятным и незабываемым. Пианисты в Баре Сун Хуна были настолько талантливыми и красивые, чтобы можно было попробовать ночью. Это был отдых, который мы никогда не забудем, спасибо Pan Pacific Ханой!
16
Lynn M
Дата отзыва: 09 сентября 2017
Мы провели одну ночь в Пэне Пэке, и было очень хорошо, но то, что мы пропустили, было вьетнамское радушие и гостеприимство, мы нашли в небольшом больше бутик-отелей. Номер был хороший, завтрак был очень хороший, обслуживание было хорошим (хотя не так хорошо, как я видел в других 5-звездочных отелях в других странах). В целом, это был хороший опыт, хотя и немного скучный и 'корпоративный ", но удобный отель для отдыха, и легко дойти пешком до главных достопримечательностей и вокруг озера.
20
Paddington B
Дата отзыва: 09 сентября 2017
Быстрая регистрация, мы попросили номер с видом на вид озераОтличный вид. Расположение отеля хорошее, близко к большинству мест, но и имело озеро, чтобы обеспечить несколько более тихих разНомер был хороший, не очень большой, но достаточно большойКазалось, был настроен для одиноких путешественников, то есть всего один шезлонга, но когда я в одиночку меня устроилоМы дополнительно заплатили немного и получил, доступ к Тихоокеанскому клуб стоит того. Еда там была очень хорошейБар на ценные вещи на верхнем этаже визитов с отличным видом на озеро и городРекомендуется
20
Magique72
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Отель находится возле Западного Озера с захватывающим видом на озеро. Мы забронировали номер через hotels. com. Номера чистые и просторные. Отель - сервис очень чистый и 5 звезд. Отличный Бар на крыше / холл. и далеко от шума и buste Старого квартала (такси 10 минут). Отель находится примерно в 20 - 15 минутах от Аэропорта.
20
Judi43
Дата отзыва: 21 августа 2017
мы были на 8 этаже и хорошо умеете использовать клубный холл от прибытия до отъезда, обслуживание нельзя пожаловаться, не пользовался бассейном, но выглядел чистым и гостеприимным, наш номер посмотрел по озерам и очень, очень удобно
20
Donella R
Дата отзыва: 19 августа 2017
Мы жили в люксе, и все было прекрасно. Как часть нашего пакета мы использовали местного отдыха, и это было превосходно, и еда и обслуживание и окрестности. Такой прекрасный отдых для нашей семьи. Мы обязательно вернемся, так как уезжала самое худшее в этом!
16
Kerry K
Дата отзыва: 16 августа 2017
Pan Pacific - отличное место для деловой поездки. Это достаточно далеко от шумного центра чуть Ханоя достаточно близко для поездок на такси или заядлых шагом.Вид, когда вы путешествуете вверх и вниз по лифту, восхитительный!Спортзал хорошо оборудован, и бассейн - очень живописное расположение. чистый.Потрясающее обслуживание клиентов.
20
Юрий В
Дата отзыва: 15 августа 2017
Идеальное расположение, отличный сервис размещения. Доступные цены. Плавали раздвижной тренажерный зал и чистый, СПА и хорошо оборудованный. Огромная точка зрения в лучшем лаундж-баре на 20 этаже. Очень рекомендую для деловых поездок!
20
Llewellyn
Дата отзыва: 14 августа 2017
Мне очень понравился отель. С напряженной жизнью мы просто хотели замедлиться.Мы пошли клуб, который дает вам доступ в клубный номер для вечерних напитков и канапе. Напитки входит алкоголь.Озеро было замечательно прогуляться. Пошел в Торговый центр ВЕЧНОСТИ и провел почти день.Очень нравится, как вежливые люди.Отличное впечатление.
20
WWW-BYR
Дата отзыва: 13 августа 2017
Относительно хороший бизнес-отель недалеко от старого квартала! Рядом с Вестлейка и обслуживание действительно так себе, и, может быть лучше. Номер чистый и относительно новый. Выбор на завтрак Nice International с местными вариантами.
16
Reyes
Дата отзыва: 12 августа 2017
Хороший отель, хорошее расположение, чтобы приехать в основные моменты, так как он не очень далеко, как новая и современная район и не в центре чтобы основные администраторы старого квартала.Большие номера с очень удобным матрасом, большая ванная и очень хороший кондиционер, что важно, так как это тусовочное место.Хорошие люди везде: регистрация, ресторан, спа. Я рекомендую его, и я вернусь!
16
trevor w
Дата отзыва: 11 августа 2017
Отличное расположение для города и путешествия обратно в аэропорт, у нас был самый приятный отдых в Pan Pacific. Главный плюс - коктейль-бар на 20 этаже, с которой открываются великолепные виды на город, наблюдая за восхитительный закат! Номера приличные, питание - отличное, хорошее соотношение цены и качества!
20
Davinder-Mohan-Sood
Дата отзыва: 08 августа 2017
Я сейчас нахожусь в Pan Pacific Ханой, и это исключительно все вокруг. Персонал очень вежливый персонал на клубном этаже очень внимательный и хороший (Мисс Ха, и ее команда делает замечательную работу), и особенно подготовлен ко мне - вегетарианцами вечерним закускам - потрясающий. (Рекомендую некоторые вегетарианские блюда на завтрак, в главной комнате для завтрака). Это удовольствие остановиться здесь. Мой Клубный номер недавно отремонтирован и есть все необходимые удобства, также очень удобное проживание. Номера с видом на озеро предлагают прекрасный вид. Прогулка озером освежающая.
20
Miranda306
Дата отзыва: 08 августа 2017
Мы полностью наслаждались нашим пребываниемХаной - прекрасный город, и мы всегда с нетерпением ждали расслабляющего отдыха в отеле после захватывающего дня. Персонал в Pan Pacific был очень дружелюбным и часто они запомнили наши имена, которые мы думали, было довольно особенным.Бассейн - отличный, отличный шведский стол на завтрак, и наш номер был очень удобным.
20
BertusVV
Дата отзыва: 08 августа 2017
Этот отель удобно расположен. Хорошо обставленные номера с прекрасными видами.Наслаждайтесь напитками в баре Саммита с захватывающим видом на Western Озеро.Замечательный завтрак. Весь персонал очень любезный, и обслуживание было восхитительным.
16
Richarddownunder
Дата отзыва: 07 августа 2017
Недавно насладились 3 ночи в Клубном номере как часть Роскошного пакета Путешествий. Трансфер в аэропорт были включены в стоимость, но я не вполне ожидала встретить меня в красивом шофере, которое отвезло BMW - это было отличное начало поездки. Завтрак был отличным, очень удобный номер, и мы наслаждались вечерними немного еды и напитков в рамках привилегий клубной комнаты. Персонал был абсолютно прекрасным, без исключения, и у нас не было языковых проблем в общении на английском языке.Мы обедали на одну ночь в Pacifica ресторан и за такую цену, я должен сказать, что это было довольно обычно - не попробует это снова, но в целом Pan Pacific был отличным.
20
Antonella218
Дата отзыва: 03 августа 2017
Это был последний отель нашей поездки во Вьетнам, и мы были так счастливы остановиться здесь!Наконец, персонал, говорящий на хорошем английском, никаких проблемах в понимании, во время выписки - в и выезд, отличный сервис и ", все вроде него должны быть!!!НОМЕРА хорошие, БАССЕЙН большой и приятный, РАСПОЛОЖЕНИЕ удобное, ЗАВТРАК отличный, и я даже получил ранним процедуры СПА перед вылетом (персонал был очень хороший, попросить, чтобы кто-то приехал раньше, особенно для меня! )У отеля есть международный персонал, который идеально понимает нужды!Я забронирую его снова в следующую поездку в Ханой!
20
Yuval G
Дата отзыва: 03 августа 2017
один из лучших отелей в Ханое,Плюс:Отличное обслуживание, номера, фантастический холл, красивый холл, центральное расположениеочень хороший завтрак, прекрасный плохиеМинус:Небольшой Тренажерный зал, теплый бассейн, высокая ценавсего, из всех отелей, в которых я был в Ханое, включая Оперу Sheraton и Hilton, это самый лучший.
20
Rbtaipei
Дата отзыва: 01 августа 2017
Хороший отель, очень хороший завтрак. Отель расположен на и с отличным видом на озеро. Очень удобные кровати. Около 10 минут за пределами центра города.Жаль, что мы не могли открыть отзывы, не держась заложником, чтобы написать подробнее. вероятно, последний отзыв на TripAdvisor. Достаточно писал сейчас, Trip Advisor?
16
JennyGAustralia
Дата отзыва: 23 июля 2017
Прекрасный отель. Персонал очень милый, мы очень хотели бы поблагодарить двух сотрудников, что Хуном и Алексом. Оба вышли за ограничения по их обязанности сделать наше пребывание особенным. Номера чистые, с хорошим видом на реку. Завтрак был свежим и хороший выбор. Мы также нашли кофе довольно хорошим.Мы были частью Роскошного пакета Путешествия и решили, что будем поданный Канапе и напитками на 19 этаже. Вместо этого мы пробовали в баре в фойе, который был немного разочаровывающим.В целом очень приятное пребывание.
16
Leigh C
Дата отзыва: 22 июля 2017
Мы останавливались здесь в рамках Роскошного Предложения о Путешествиях (что мы продлили на 5 ночей), который включал повышение класса номера до удобств в зале ожидания бизнес-класса, единственная часть этого, которые не понравились нам - мы расстаться люди со Специальными предложениями вечером, послать им в Бар Сун Хуна - Нам был потрясающим обслуживанием о нас, но чувствовал, что атмосфера просто не было. Регистрация была отличной, и нас отвезли в клубный холл для чека - в том, где обе Hue & Tracy были потрясающими.Наш номер на 10 этаже был современным и просторным и имел прекрасный вид на озеро.Pacifica ресторан, где мы завтракали, был большой территорией, удобными стульями, и у них был хороший выбор еды, хотя они могли бы иногда пересаживаться несколько вещей. Персонал был дружелюбным, хотя иногда они не слышали достаточно тщательно то, что вы говорите. (возможно, неопытность / Недостаточное обучения? ).В тренажерном зале рядом с бассейном был хороший выбор оборудования. но странный набор - как хотим поделиться нашими впечатлениями на две части (возможно, препятствует женщинам, входящим в секцию штанг), еще одна проблема безопасности позволяют людям использовать оборудование без обуви, или просто стрингов. (Как ни странно, мы обнаружили, что это было проблемой в большинстве частей Вьетнама, куда мы приехали.Большинство персонала здесь отличное от горничной, которая убирала наш номер, всему персоналу вниз на ресепшн и консьерж и двери - очень дружелюбный и дала несколько великолепных советов с маршрутами и т.д.Что касается расположения, это может быть небольшая прогулка до старого города, но есть много чего посмотреть в непосредственной близости, что с озером и пагодой.Нам очень понравилось.
20
Jim H
Дата отзыва: 21 июля 2017
Останавливались на три ночи как ответный матч Роскошного пакета путешествия из Австралии. Все в этом отеле - просто класс и роскошь, в нашем номере на 14 этаже открывался отличный вид на Черное Озеро и город поблизости с его никогда заканчивающимся до машин и приходящих и уходящих скутеров.Отель на окраине центра города, но является только 10-минутным, 5$. 00 поездок на такси до основных достопримечательностей Ханоя.Завтрак и Ужин в Pacifica ресторан первоклассные, с расслабляющей атмосферой, также рекомендую ресторан азиатской кухни Мина и бар на крыше Саммита для впечатляющий вид на Ханой.Весь персонал старался изо всех сил сделать наше пребывание очень приятным и спокойным.
16
Don H
Дата отзыва: 19 июля 2017
Прекрасное дружелюбное обслуживание от Алекса в лаундж-баре каждую ночь. Попробуйте ее особенным мартини. Бар Саммита был потрясающим опытом, сидели на улице ночью. В целом, отель очень хорош для еды и обслуживания
12
Flore-Anne M
Дата отзыва: 15 июля 2017
Остановились на две ночи - отель и номер (супериор бизнес-класса) немного устали, и расположение - в стороне от центра - не очень удобно, если вы хотите посетить или пойти вечером. Но персонал нужно попробовать и вид на хорошем озере. Холл представительского класса стоит дополнительной оплаты.
20
Leonardo C
Дата отзыва: 14 июля 2017
Предложенный другом, мне очень понравился он. Доброжелательный и предупредительный персонал, хорошее расположение, хороший ресторан со шведским столом, большой бассейн d область тренажерного зала. Всего хорошего, некоторые таксисты еще не знают это названием Pan Pacific (переключенный с того, чтобы быть Sofitel всего несколько месяцев назад). Я вернусь!
12
107mra
Дата отзыва: 12 июля 2017
Люди Ханоя действительно делят западный манер. Они не хочет помочь путешественникам, будут гулять вдоль в и стараться изо всех сил грабить вас. Дайте Ханою мисс, Сайгон намного лучше.Унитаз вид на номер в отеле Тихого океана была очень живописной.
20
mpiet1
Дата отзыва: 11 июля 2017
Обслуживание было фантастическим, персонал был очень внимательный, профессиональный и услужливый. Номер чистый с прекрасным видом на реку и очень удобное, в нескольких минутах ходьбы от храма и других местных достопримечательностей. Один раз поужинал в еда в главном ресторане была хорошей, вы можете выбрать между шведский стол или a la carte, китайский ресторан очень рекомендую, особенно "все, что вы можете съесть, клецку" настолько вкусная в дополнение к огромный выбор вкусных блюд шведского стола и десертов, стоит попробовать. Я наслаждался моим пребыванием много и определенно вернусь.
20
482mrst
Дата отзыва: 11 июля 2017
Все, очень хорошая с Персоналом и Отелем. Еда была превосходной, а гостиная наверху, действительно стоит улучшить, когда вы приедете туда, потому что он стоит того для еды и напитков.Я и не пробовал превосходный отель.
16
paulV3252CZ
Дата отзыва: 10 июля 2017
В Pan Pacific самый дружелюбный и профессиональный персонал. Гонконг был восхитительным говорить каждый вечер, и предоставил отличный отзыв и советы о том, что сделать и увидеть в Ханое.Персонал на стойке регистрации был очень любезным, особенно в общении и маршрутами до входа такси.
20
Chris W
Дата отзыва: 09 июля 2017
Мы останавливались в Pan Pacific на 3 ночи и не можем сказать еще большего о комфорте и обслуживании и в нескольких шагах от очень обязывающего персонала. Завтрак был одним из самых лучших, которые мы пробовали во время путешествия. Обслуживание в баре на крыше, Саммите, было исключительным с персоналом, ожидающим ваши потребности. Вид был потрясающий.В целом, прекрасное место для отдыха.
20
Jeam A
Дата отзыва: 09 июля 2017
Хороший отель, отличное обслуживание, приятный персонал. Особенно персонал в Club Lounge, всегда веселом и приветливая атмосфера меня, когда я езжу туда. В следующий раз, когда я еду в Ханой, я выберу и Pan Pacific Отель Ханоя
20
Tess F
Дата отзыва: 09 июля 2017
Мы были очень довольны нашим чудесные 4 ночи отдыхом. Красивые чистые номера, нас переселили в номер с видом на озеро. Отличное обслуживание клиентов в Club Lounge, особенно от мистера Хуна. Он был очень любезен, отличное обслуживание, всегда улыбчивый и положительный, идеально говорил на английском языке и посоветовал нам по поводу самых лучших посетить в Ханое. Г-н самых сделал наше пребывание было фантастическим и весело
8
86mrc
Дата отзыва: 06 июля 2017
С нас взимали дополнительные 70$ в ночь, мы останавливались в отеле. Я никогда не буду Эмпайр Стейт здесь снова и не рекомендую этот отель никому. У меня отняли дополнительную плату в этом отеле, и никому не хочется слушать меня. Очень сложно персонал и персонал, в котором есть свои руки за дополнительные услуги.
16
kailash p
Дата отзыва: 04 июля 2017
Группа Pan Pacific подтверждают бар высоко из-за нескольких отелей по всему миру, Ханой, конечно, работает в баре, но может сделать гораздо больше, чтобы быть отелем, который делает все возможное и невозможное чтобы. Лучшей стороной было дружелюбие персонала, хотя некоторые из них не могли говорить на английском языке (мастер). Хуже всего был номер, Electrical Sockets не работали, Чайник не работал, и мастер пришел, чтобы его починить, но ничего не устранили! Мы пожаловались персоналу, но они любезно предоставили номер где все, что там было идеальным, унитаз, Тихий океан должен убедиться, что все находится в главной форме во ВСЕХ номерах. утренний завтрак был хорошим, хотя недостаточно места для всех. Бассейн и тренажерный зал были превосходны. В целом, это 7 / 10, не больше.
20
Bridie
Дата отзыва: 03 июля 2017
Только что провели 4 ночи в Pan Pacific Ханой, так как часть Роскошного Предложения о Путешествии (вылетали поздно, так что добавить дополнительный ночной отдых). Обслуживание было фантастическим! Персонал был очень внимательным и любезным. Чистые номера, завтрак был прекрасным и happy hour 5: 30 - 19.30 был бонус. Обязательно нужно увидеть, 20 по Этажей для прекрасного вида на Ханой ночью.
20
MichaelDolgy
Дата отзыва: 01 июля 2017
Один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Потрясающий вид из окна! все супер чистый! все профессиональные! Всему персоналу так рады! хороший бассейн. Восхитительный, вкусный ресторан! Прекрасный обед! Отличный Ужин! Действительно лучший!
20
Giggajez
Дата отзыва: 29 июня 2017
Мы взяли нашего 4-летнего и 2 года в Ханой в течение 5 дней и имели шар. Персонал отеля в Pan Pacific Ханой очень снабжал каждым небольшим запросом. Мы были достаточно удачливы останавливаться в номере-сьют так, чтобы дети могли спать на диване-кровати в отдельной комнате. с отличным видом на Озеро. Такси его только 10 минут до большинства достопримечательностей включая старый квартал. Есть также некоторые местные бары ниже отеля с видом на озеро, которое является истинным городом Вьетнам. наблюдайте велосипеды, мопеды, продавцы фруктов проходят мимо, поскольку охранник бара включает вентилятор - солнце, сияющее посредством предложения пестрого света и свадебного ланча по соседству с большим течением пива. Другой местный ресторан дорога также предложила язык лягушки и утки, который я был рад передать. Тренажерный зал отличный, и бассейн хорошо для детей - но вы не здесь для бассейна никакой путь! Несколько ночей в Ханое с малышами прекрасные, затем направьтесь вниз в Хойан! Няни были также действительно хорошими... Я также забыл террасу на крыше, которая является основным моментом для отеля, но с детьми, мы не видели его достаточно!
20
mrk96
Дата отзыва: 26 июня 2017
Я провел отпуск во Вьетнаме 3 раза и Pan Pacific - самый приятный отель, в котором я останавливался. Фантастическое расположение на краю Западного Озера, которое предоставляет потрясающие виды на город и легкий доступ ко многим достопримечательностям в Ханое.Весь контакт, который я получил с персоналом, был дружелюбен и услужлив от бронирования первоначальной буквы до ужина и запросах направления и трансфера в аэропорт. Качество и разнообразие завтрака "шведский стол на завтрак были исключительными, и у бара Сун хуна была отличная атмосфера.Особенно я хотел бы отметить сотрудников в баре Сун Хуна. Алекс был не только очень дружелюбным и говорил на беглом английском языке, но и она дала нам детали и, как дойти до ресторанов и магазинов изделий народного региона, которые мы не будем искать.Я вернусь в Pan Pacific в следующий раз, когда буду в Ханое.
20
GringoAlto2000
Дата отзыва: 25 июня 2017
Вы не можете себе представить все удовольствие и блюда доступны здесь в красивой обстановке, с кондиционером в Ханое!У нас было медленное и удивительное дело с этими 100 блюдами и суши и десерты в изобилии.Отель расположен далековато от старого города предоставляет более тихую атмосферу!
20
Marie T
Дата отзыва: 24 июня 2017
Мы выбрали этот отель через Роскошных Путешествий. Персонал старался изо всех сил разместить нас и дал нам все преимущества. Очень дружелюбный на всей территории отеля. Мы нашли гида прямо за углом от отеля и организовали однодневную поездку. Наш гид, Томас, был очень внимательным и хорошо говорил по-английски.
20
SHAHEDA Y
Дата отзыва: 21 июня 2017
Это мой первый раз, когда Вьетнам, и я начал с Ханоя.Мой 8-дневный отдых в кастрюле Тихий океан, Ханой комфортной, что я не хочется возвращаться домой.Я уверен, что это описывает все.Я наслаждался своим клубный холл каждый вечер, как я наслаждался моим домом. Отличная еда и Отличная рабочая атмосфера. Сотрудники стали моими друзьями из-за моего обычного визита.Самое интересное, часть как готовящий учитель, и хочу поделиться, Говядина Pho, я провел первую ночь в отеле, что он находится в стороне от мира. Поэтому мне пришлось спросить у менеджера по связям по связям с общественностью Трейси, я хочу узнать говядина Pho в кухне отеля. я понимаю, что это слишком много, но моя страсть к приготовлению не помешало мне оценить меня готовивший для этого.На следующий день, здесь подают шеф-повар Саймон Волэйнт, шеф-повар, чтобы встретить меня в фойе. Это была честь для меня. Затем он организацию класса для меня в Тихоокеанской кухне. Шеф-повар Sou г-жа Лэн, лично жесткий я ГОВЯДИНА PHO. Что может быть лучше, чем это? Моя страсть к изучению поднялась - - - - мы попросили две лыжах десерты. Ура - - - - изучите ФРУКТОВЫЙ торт И Грин ПЭНЭКОТТУ, шеф-повар Тэнх, снова Queen десерты для меня в Тихоокеанской кухне, брал все усилия, чтобы научить меня. Какое удовольствие.Останавливайтесь, Наслаждайтесь, выучите отдых в Pan Pacific Ханой. Дом вдали от дома.
20
Ben
Дата отзыва: 20 июня 2017
Мы останавливались на 3 ночи в рамках роскошной путевки Путешествий, и нам очень понравился конце Ханоя нашей Вьетнамской экскурсии в Pan Pacific. Номер был очень комфортабельным, с отличным видом на Western Озеро и Ханой. С нами обращались к прекрасным и бесплатным напитками питания каждый вечер в баре в рамках нашего пакета. Особое спасибо Алексу, который заботился о нас так хорошо каждый вечер. Она дала нам несколько отличных верхушки того, где и когда осмотреть достопримечательности, является заслугой отеля.
16
trang v
Дата отзыва: 19 июня 2017
Номер не просторный (соответствуйте Шератону поблизости), но очень уютный. Мало японцев оформляет дизайн. После того, как ремонт в 2016 (или 2015 я не помню точно) везде в отеле выглядит полностью новым и свежим. Номер выглядит очень хорошим и прекрасным. В - обслуживание номеров действительно восхитительное. Я действительно заказывал Куриный Клуб и должен сказать очень вкусный и горячий. Я очень интересуюсь шампунем и стилем душа Sofitel. Честно мне нравится он лучшее. Должен попробовать четыре - сезонный бассейн, его крыша могла быть перемещена, очень восхитительные взгляды
20
Casmic
Дата отзыва: 18 июня 2017
Расслабляющий номер с видом на озеро возместил оживленные улицы с удобной Большой двуспальной кроватью. Несколько возможностей для в - бар отеля / ужин, все превосходное качество. Ресторан Ming в - шведский стол стола был отличным. Действительно предупредительный персонал во всех областях отеля. Такси до старого квартала занимает приблизительно 15 минут в интенсивном движении.
20
Dan G
Дата отзыва: 15 июня 2017
Потраченный на 4 ночи в Pan Pacific Ханой по работе, и было очень удовлетворено моим пребыванием. Номер был очень удобным, и все, включая Wi-Fi, работало отлично. Ванная была хорошо оборудована, включая очень хороший душ. Здание в общем было впечатляющим - например, лифты установлены так, чтобы было почти всегда одно положение, с открытой дверью, на первом этаже (почему не может все отели делать это?) . Ужин со шведским столом в главном ресторане не был дешевые (приблизительно 40 долларов США), и не хорошее качество для меня, но я предполагаю, что это могло бы быть для кого-то, кто использует в своих интересах широкий выбор морепродуктов; я заказал а-ля карте, для которого цены были более разумными. Завтрак был замечательным, с точки зрения качества и разнообразия еды, с широким выбором вьетнамских, западных, и других восточноазиатских кухонь. Особенно примечательный было обслуживание за завтраком: Мне нравится горячая овсянка, и персоналу сделали ее специально для меня, без всякой дополнительной оплаты, каждый день - и помнил, как только они видели меня каждое утро, что мне могла бы понравиться овсянка. Спасибо идет к персоналу ресторана, которого я обратил внимание на имена трех человек: г-н Той, г-жа Ха и г-жа Нгэн. Они заставили меня чувствовать себя особенно желанным, и их теплота, объединенная с высоким качеством особенностей отеля, означала, что я буду рад возвращаться в Pan Pacific.
16
Mark H
Дата отзыва: 14 июня 2017
Забронированный как часть Роскошной поездки Путешествий. Очень хороший, чистый отель с доброжелательным и местным персоналом, всегда стремящимся помогать. Расположение было живописным от верхних этажей, но не слишком центральным для популярной области туризма Старого квартала. В общем, хотя очень хороший отдых, рекомендовать.
16
JenSmith10
Дата отзыва: 13 июня 2017
Мы остановились в этом Отеле в течение 3 ночей, который был включен в Роскошный Пакет Путешествия. Отель огромный со всем, что вы могли хотеть. Номера были прекрасными с очень удобной кроватью, и у нас было красивое по реке. Завтрак был хорошим, но я имел лучше. Мы обладали преимуществами клубного лаунджа на Уровне 17, который был хорошими несколькими часы в конце дня. Мое любимое было баром на крыше на Уровне 20, красивом холле и открытой площадке с восхитительными видами, которые ночью были красивыми.
12
Travelbud9330
Дата отзыва: 13 июня 2017
Примите из аэропорта, отличного в роскошных автомобилях BMW. Регистрацией был очень профессиональный inClub Холл на 17 th этажах. Персонал был настолько предупредительным и разместил нас в номере-сьют. Средняя еда. Самое большое разочарование было бассейном. Который не был в помещении с абсолютно никаким напитком или общественным питанием. Рассмотрите из великолепного номера. Весь персонал, очень предупредительный с рекомендацией ресторанов рядом и бара на верхнем этаже, стоит посещения. Чувствуйте этот отель, более подходящий для бизнес-путешественников.
20
Rayson75
Дата отзыва: 12 июня 2017
Хорошие, большие, чистые комфортабельные номера. Персонал был доброжелательным, эффективным и всегда предупредительным. Большой тренажерный зал для тренировок и крытый бассейн, чтобы обернуть или начать день. Два джакузи, баня и доступная сауна. Розетка F&be обслуживает большое разнообразие еды. Саммит, расположенный в верхнем этаже отеля, предоставляет вам панорамный вид города, в то время как вы наслаждаетесь своими напитками. Отель располагается в удобном месте с соседней аптекой, На всякий случай потребность возникает.
20
russmail
Дата отзыва: 09 июня 2017
Мое трехдневное пребывание закончило тем, что было основным моментом моей короткой поездки во Вьетнам. Это - замечательный отель, служащий оазисом в условиях лихорадочного, корчась и о так живой организм, который является Ханоем. У меня был замечательно комфортабельный номер с великолепным видом на город, и легко недалеко от старого квартала если вы, так выберите. Иначе, есть такси прямо у входной двери, а также банкомата (важный, потому что наличные деньги - все еще король здесь). Определенно вернется.
12
Pappi
Дата отзыва: 07 июня 2017
Останавливались несколько ночей, читайте где-нибудь, это было через несколько различных владельцев, кажется, что вы должны остановиться в новых отелях в VN, потому что у них нет лучшего, держат. Не действительно хороший район, который окружает отель.
20
Christopher C
Дата отзыва: 05 июня 2017
Кастрюля отель Тихого океана является фантастическим отелем. Превосходные удобства, отличный завтрак «шведский стол», с веселым и предупредительным персоналом. Красивый берег озера рассматривает из нашего номера и бесплатного повышения класса по прибытию. Определенно посетит снова.
20
Greg B
Дата отзыва: 04 июня 2017
С момента мы прибыли, нас рассматривали как желанные поиски в этом отеле. Как часть нашего пакета нас взяли прямо на 17 этажей для регистрации и предложили напитки. С того момента в персонале рассматривал нас, как будто персонал знал, кем мы были. Наш номер был просторным и чистым с дополнительным бонусом, что это вышло на озеро. Ванная была также просторным, отличным интерьером, хорошими продуктами и отличным душем. Мы использовали тренажерный зал и бассейн, и удобства превосходные. Завтрак «шведский стол» - один из лучших, которые мы видели с большим разнообразием продуктов и шеф-повара, делающего омлеты по требованию и хлеба, и выпечка была действительно свежей. У лобби-бара есть замечательная атмосфера все снова и снова с доброжелательным внимательным персоналом. Особое упоминание здесь к Khao, который заботился о нас действительно хорошо. У нас не было проблемы с расположением отеля фактически, мы сочли его действительно удобным. Когда мы начали видеть некоторые достопримечательности, мы поняли, как близко мы были. Движение Ханоя очень занятое и часть впечатления. Полные отметки любому, кто может ездить в этом движении и мы поразились, как разнообразие транспортных средств и велосипедов успешно сотрудничает, чтобы добраться до их направлений без заметных инцидентов. Учитывая обменный курс, Такси дешевые и есть многие из них. Однако наблюдайте цены. Говоря с другими поисками, мы поняли, что люди платили различные суммы за ту же самую поездку. Мы согласовали с консьержем отеля, и они указали на сумму, которая с нас нужно взимать. Вооруженный этой информацией, мы были уверены и только имели один случай, в котором мы должны были быть жесткими с водителем, и он понял быстро, что мы знали то, о чем мы говорили. Это не было неприятным обменом, но большим количеством игры. Мы определенно останавливались бы здесь снова.
12
Manoj P
Дата отзыва: 03 июня 2017
Когда мне сказали, что я был забронирован в Pan Pacific после парка Royal в Сайгоне, я с нетерпением ждал его. Останавливаясь в Pan Pacific в Сингапуре, я с нетерпением ждал отличного впечатления. Зарегистрировавшись, Регистрация не могла найти мое бронирование. Прося Номер для курящих, был сказан, что ни один не был доступным. Однако на следующий день в этом разобрались. Завтрак был хорошим, хотя это была организация питания в основном в местную, корейскую и японскую кухню. Требуемый для позднего времени выезда около 10:00, на следующий день... был сказан распроданным в тот день, и я должен буду выехать в 14:00. Так как я планировал обойти город, я упаковал весь свой багаж и сообщил Регистрации, что выходил, и они могли переместить багаж, если бы я не вернулся к 14:00. Когда я вернулся в 16:00 и спросил, где мой багаж был, мне сказали, что это было в номере. когда я подошел к номеру, ключ не работал. Я свелся к Регистрации и был сказан, что была заперта моя дверь. Когда номер был открыт с Отмычкой, мой багаж был все еще в номере. Я попросил, чтобы Посыльный снял его к регистрации, поскольку я выезжал. В Регистрации при выяснении моего счета, был сказан, что я должен заплатить за другую ночь. Я обратил внимание на имя Администратора ранее, кто сказал мне, что она свалит багаж. Это было подтверждено, и наконец дополнительная взимаемая ночь была отклонена прочь, но это оставило горький вкус во рту. Не Стиль Pan Pacific, наверняка! Парк Royal в Сайгоне был намного лучше. Персонал FnB был доброжелательным, и Менеджеры по работе с гостями - также. Никакие менеджеры не были видимы.... жалость, потому что мне всегда нравились Отели Pan Pacific. Интерьер приятный с впечатляющим вестибюлем. И да Бар Саммита замечательный - отличный вид на город и обслуживание были дотошными. В целом, хороший отель, но недостаток в штрихе в определенных областях.... Остерегайтесь таксистов вокруг отеля... все жулики... выйдите за пределы отеля и возьмите один или попросите если он Менеджер по работе с гостями помогать.
16
Ngoc Minh
Дата отзыва: 03 июня 2017
Проведите 2 ночи здесь в течение медового месяца. Бассейн, сауна, спа отличный. Номер немного старый, но обслуживание очень впечатляющее в моем первом номере, не совсем хороший кондиционер, я звоню обслуживанию тогда, они поменяли номер большего размера для меня сразу же. Прекрасное время здесь.
20
VJLM55
Дата отзыва: 03 июня 2017
Очень нравится это место. Ханой настолько хороший ночью, когда вы сидите здесь, чтобы видеть прекрасный город. Вы будете действительно наслаждаться своим отличным вечером с отличным видом и красивой музыкой. Персонал очень хороший и доброжелательный. Я очень рекомендовал бы его и определенно возвратился бы. Вы не будете разочарованы.
20
Gary H
Дата отзыва: 02 июня 2017
Мое пребывание в течение 5 дней беспокойные дни работы было невероятно хорошим. Я не мог обвинить обслуживание, еду или номера. Этот отель предлагает намного больше включая впечатляющий фитнес-центр и приложенный большой бассейн, к сожалению у меня не было времени, чтобы использовать их. Персонал отеля приятный и в целом имеет хорошее владение английским языком. Пока не в самом центре города, (его 3$ на такси) у этого есть уникальное расположение с видом на озера и близко к храмам, мавзолей Ho Chi Minh и много других достопримечательностей. Очень рекомендовал бы
20
Tony Eyu Wei Chong
Дата отзыва: 01 июня 2017
Это - мой второй раз, останавливающийся в этом отеле, и номер приятно хорошо обставлен мягкой кроватью, легкой спать в. Но регистрация немного медленная. Услуги консьержа относительно быстрые. С холлом саммита восхитительный вид на горизонт Ханоя
16
Lorraine J
Дата отзыва: 31 мая 2017
Очень хороший отель, потому что можно ожидать от бренда Pan Pacific. Мы не были очень разочарованы отсутствием аспектом нашего пятидневного пребывания. Отличный вид на озеро. Прекрасный завтрак. Номер обслуживался два раза в день, который был превосходным.
20
Mary M
Дата отзыва: 31 мая 2017
Мне очень понравилось наше пребывание в Pan Pacific Ханой. Отличный отель со всеми вашими благами цивилизации, сервис. Единственный недостаток - это его расположение от старого квартала Ханоя. Мы постоянно были в такси, и некоторые из них - жулики.
16
Nicolina H
Дата отзыва: 29 мая 2017
Отель красивый, но он был примерно в 30 минутах ходьбы / 13 минутах езды от старого квартала. Я путешествовал в отпуске, но большинство гостей, казалось, был там по делам. В баре на крыше открывается потрясающий вид, но я не видел, как во многих других туристов понравилось. Номер был хороший, персонал был замечательным, в баре на крыше были фантастические виды. Если вы хотите быть вдали от шума и суеты, это может быть прекрасный отель для вас.
16
Boomer1956
Дата отзыва: 29 мая 2017
Отель находится на западном берегу озера (где сенатор Маккейн был подстрелен в 1969), который довольно грязный, и окружающие здания / рестораны не предлагают много для туристов, чтобы посмотреть или чем заняться. Тем не менее, он относительно близко Ханой 'центр города' и хорошо обслуживается такси или вполне можно дойти пешком. Завтраки щедрые и шведский стол с большим выбором. Номера устаревшие, но чистые. Немного затхлый из-за сырости, но окон может быть открыт.
16
Sandy H
Дата отзыва: 26 мая 2017
Это было начинающимся пунктом для тура, поэтому, я останавливался, накануне ночью, чтобы гарантировать я не опаздывал. Это немного находится за городом с ограниченными пищевыми возможностями возле отеля, который был довольно дорогим. Номера были исключительными со многими получающими вид на Западное Озеро. Даже поездка на лифте была живописной. Есть вся роскошь, которую вы ожидали бы от этой цепи, и номера просторные и хорошо обставленные с большим письменным столом (с целью) и отличными ванными. Это - немного пути из старого города, но мини-такси дешевые.
20
Metal_Brother
Дата отзыва: 13 ноября 2016
Останавливался в этом отеле на одну ночь. В номере было практически все необходимое, хотя для 5 звезд было бы неплохо еще наличие фена и одноразового станка для бритья. Wi-Fi работал отлично. Понравился прикроватный централизованный пульт управления освещением в номере и системой кондиционирования. Из минусов: часы на пульте идут неправильно, устанавливать будильник на нем не рискнул. Завтрак - шведский стол: скромный, но все вкусно. По уборке номера замечаний нет, все чисто. Кровать удобная.
20
Alexander B
Дата отзыва: 09 сентября 2016
Хорошее месторасположение, чистые аккуратные комнаты, зоны общего пользования, приятный и внимательный персонал. Красивые номера, новая мебель, отличная планировка, потрясающие виды из окна.
До аэропорта минут 30 на машине, до озера мечей - минут 15-20 пешком через местный рынок с необычными товарами: фруктами, овощами, животными, которых тут же забивают, освежовывают и продают, морскими и речными обитателями. Впечатлительным сюда ходить не рекомендую.
20
domofob
Дата отзыва: 26 апреля 2016
Отличный отель, соответствующий 5 звездам. Номера просторные, кровати удобны для сна, интернет Wi-Fi быстрый. В номере есть все необходимое - сейф, холодильник, электрочайник с чаем и кофе. Половина номеров с шикарным видом на озеро. Питание выше всяких похвал. Огромный выбор блюд на завтрак, обед и ужин в ресторане на 1 этаже по системе "шведский стол". Персонал отлично вышколен. Все улыбаются и готовы помочь в любую минуту.
16
Zivert S
Дата отзыва: 20 апреля 2016
Очень хороший отель. Необычная архитектура. Нам понравился номер, который выходил на площадь. Угловое остекление вечером -это нечто.
В остальном - всё рядом. Далеко ходить не надо. Самое главное - квартал Старого Ханоя. Гуляли до 3 часов ночи. Очень понравилось! Очень!
Один минус - Ханой просыпается очень рано. В 5 утра уже слышно сигналы транспорта с кольцевого движения площади. Так что ищите номера повыше.
20
Marina B
Дата отзыва: 28 сентября 2015
естно - не знаю, что может НЕ понравиться в Софителе. Класс чувствуется уже на респешене: цветы, благовония, девушки в национальных одеждах... Мне достался номер на 15-м этаже с красивым видом на озера. В номерах все есть кроме тапок. При заезде дают фруктовую тарелку, также каждый вечер приносят маленькую шоколадку.
У нас в проживание входили завтрак и обед. И там, и там огромнейший выбор еды! Это не считая того, что можно попросить повара приготовить что-то отдельное. Все очень вкусно, преобладает азиатская кухня. Много десертов и фруктов, соки, морепродукты...
Удобно вызывать такси в город. Цены фиксированные и написаны у входа, поэтому когда едешь обратно, уже знаешь сколько давать. А до мавзолея Хо Ши Мина можно дойти пешком минут за 40.
16
Игорь В
Дата отзыва: 24 апреля 2015
Жил дважды в этом году. В январе и апреле. Остался очень доволен. Номера прекрасно оформлены и довольно просторны. В лобби вечерами живая музыка. Хорошие рестораны и классный бар на верхнем этаже. Расположен отель недалеко от центра. Четверку поставил потому что у этой сети есть отель Метрополь в Ханое и он еще лучше.
20
Igor715
Дата отзыва: 16 января 2015
Просторные чистые номера с кондиционером, великолепный безупречный сервис, ВайФай в каждом номере, хороший сигнал и скорость. Ресторан выше всяких похвал. Каждый день в кухне что то новое, ну и великолепный рыбный день... Место расположения не совсем туристическое, но добраться на такси до необходимого места не составит труда.
20
Aleksey K
Дата отзыва: 08 ноября 2014
Останавливался в отеле в краткосрочной командировке в клубном номере на 18 этаже. Можно отметить трогательную заботу персонала отеля о постояльцах. Можно сказать, это отель с французским шармом, но с некоторым типичным азиатским акцентом. Номера удобные со стильной мебелью. Завтрак вкусный, но достаточно скромный по ассортименту блюд.
20
Андрей Ч
Дата отзыва: 19 октября 2014
останавливался несколько раз
Прекрасный завтрак - богатый ассортимент разных блюд, в том числе фрукты соки и даже бутылка брюта на льду:)
На последнем этаже бар-лаунж с панорамой на не самыЙ красивый город мира:)
В пешей доступности множество ресторанчиков, в том числе неплохие через озеро от отеля
Однажды "потерял" паспорт и через 5 минут персонал выяснил что я его запер в сейф и забыл
Неплохой бассейн, который в плохую погоду закрывается крышей и спортзал
16
VasFom
Дата отзыва: 29 сентября 2014
Расположен рядом с центром, минут 10-15 пешком.
Новый, красивый отель с большими номерами.
Платиновому участнику сделали апгрейд до клубного этажа, завтрак в подарок, легкий ужин на клубном этаже. В номера фрукты и вода.
20
Berdnikda
Дата отзыва: 26 августа 2014
Отличный отель, внимательный персонал. Проблем никаких не было, что очень актуально после рабочего дня Спасибо Вам! Буду советовать Ваш отель своим знакомым. Не во всех местах отеля успел побывать, но уверен, что и там все на высоте.
16
Людмила Б
Дата отзыва: 01 августа 2014
Хороший отель европейского типа. На ресепшн можно разменять валюту, действительно отличный ресторан, разнообразная кухня, в том числе местная, очень вкусный кофе. Номера комфортные и большие (у нас был клубный), из мелочей все предусмотрено, косметика Hermes. Приветственные фрукты и минеральная вода. Клубный номер предусматривал бесплатным вход в lounge-зону на 7 этаже и завтраками там же. Но мы в итоге предпочли завтракать внизу, на 1-ом этаже, так как завтрак там значительно разнообразнее. И вообще, не воспользовались этой клубной "привилегией" в виде бесплатных коктейлей днем, т.к. было некогда. Один минус - в первый день за 1 час меня трижды побеспокоили в номере - принесли багаж, принесли приветственные фрукты и поинтересовались, не нужна ли уборка. Но они очень стараются быть полезными и всячески услужить. Хороший вид из окна на озеро и пагоду сквозь толщу смога.
20
Yelgibi
Дата отзыва: 07 июля 2014
Расположение не совсем удачное, но в целом отель впечатляющий. Прекрасно обставленные номера, чудесный вид, большая ванная. Косметика L`occitane. Завтраки и ужины очень разнообразные и вкусные (у нас был HB). Персонал приветлив, но не все говорят на хорошем английском. Очень чувствуется западный менеджмент. Спортивный зал и бассейн прекрасные. Есть бар на крыше, вид шикарный. Я очень рекомендую этот отель.
20
Diva01
Дата отзыва: 10 мая 2014
Отличные комнаты, очень хороший завтрак, персонал, который всегда старается помочь. Особенно было приятно подниматься в номер в стеклянном лифте с прекрасным видом на озеро! Однозначно рекомендую этот отель.
20
RU-rrr
Дата отзыва: 06 мая 2014
Во-первых отличное расположение отеля- вид на озеро и недалеко от кварталов старого города!До квартала старого города ,где торговые ряды пешком 40 минут, на скутере за 50000 донгов ( 2$ примерно) 10 минут. Из аэропорта до отеля 40 минут.
Во -вторых дружелюбный персонал, отзывчивый и готовый помочь!
В третьих завтраки на высшем уровне, в отличие от других отелей есть даже свежевыжатые соки!
В четвертых отличный спа отеля: большой бассейн, тренажерный зал, услуги массажа, причем по приемлемым ценам, джакузи, сухая и влажная сауны!
Отличная цена и качество, вернусь обязательно! Спасибо всему персоналу за приятный отдых!
20
AlexeySh
Дата отзыва: 21 апреля 2014
Находится практически на берегу Западного озера. Своя стоянка с такси. Два бара, В баре на 20-м этаже (на лифте до 19-го, а потом переход до лифта на 20-й) терраса с видом на Ханой и Западное озеро. Фитнес на 4-м этаже раздевалка с запираемыми шкафчиками, полотенца (бесплатно), тренажеры, бассейн (раздвижная крыша), сауна, джакузи, площадка с видом на Западное озеро и дорогу с островом Охранной пагоды). Очень вежливый персонал. В номере минибар, сейф, Wi-Fi, LCD-телевизор с двумя российскими каналами (Первый и РТР-Планета), халаты, тапочки. Завтраки разнообразные, есть свежевыжатые соки и даже игристое вино.
20
Evgeny_nws
Дата отзыва: 26 октября 2013
Отель очень понравился . Все на высшем уровне. Номера просторные, чистые, очень приятен дизайн. Очень понравился вид из окна и из стеклянного лифта. В отеле весь персонал улыбчивый, очень любезный. Расположение удобнОе, находится прямо в центре Ханоя. Думаю это лучший отель в Ханое.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур