Вьетнам, Hanoi

Pullman Hanoi 5*

Рейтинг отеля:

9,2

Pullman Hanoi 5*

Pullman Hanoi 5*

Pullman Hanoi 5*

Pullman Hanoi 5*

Pullman Hanoi 5*

Pullman Hanoi 5*

Pullman Hanoi 5*

Pullman Hanoi 5*

Pullman Hanoi 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Адрес:

Cat Linh Street, 40

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi

Общие услуги

Банкомат
Пункт обмена валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Экспресс-регистрация
Камера хранения багажа
Магазины в отеле
VIP-услуги
Магазин сувениров
Банкетный зал

Парковка

Общественная

Спорт

Теннисный корт
Фитнес-центр

Бизнес-услуги

Факс
Конференц-зал
Бизнес-центр
Ксерокс

Удобства в номерах

Доставка прессы
Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Терраса

Специальные номера

Для некурящих
Подходит для маломобильных людей

Питание

Заказ завтрака в номер
Ресторан
Бар

Транспорт

Продажа билетов
Аренда автомобиля
Трансфер

Услуги по чистке одежды

Чистка обуви
Глажка одежды
Прачечная
Химчистка

Развлечения

Экскурсии

Здоровье и красота

Массаж
Сауна
Парикмахерская
Паровая баня
Гидромассажная ванна

Курение

Места для курения

Услуги для детей

Уход за детьми
Детская площадка

Бассейн

Крытый бассейн
Открытый бассейн

Отзывы об отеле

20

lili l

Дата отзыва: 25 октября 2026

Тренажерный зал хороший! ! Персонализируйте советы по тренировкам, доступные у мистера Лонга!

Читать полностью

20

Rosnani mohd Y

Дата отзыва: 19 октября 2026

Очень приятное пребывание. Персонал был очень услужлив и внимателен к запросам, а также способствовал повышению уровня комфорта нашего пребывания. Мистер Денни, консьерж, был исключительно полезен. Шведский стол на завтрак тоже отличный.

Читать полностью

20

Roam51815247772

Дата отзыва: 11 октября 2026

Провел запоминающееся время в Pullman, особенно в лаунже для руководителей, где мы встретили мисс Дзян. Она была очень приятной и полезной для удовлетворения наших потребностей. Она и весь персонал EL всегда улыбались и всегда были готовы служить и помогать нам, пока мы были там. Миллион благодарностей ей. Она ценный актив для семьи Пульман. Всего наилучшего мисс Дзян в ее будущей карьере... 😊

Читать полностью

20

Vacation41471572535

Дата отзыва: 15 августа 2026

Мои родители и я прекрасно провели время в отеле. Персонал был просто потрясающим — дружелюбным, профессиональным и невероятно внимательным. Госпожа Нгоан и госпожа Ха были особенно полезны и оказали превосходное обслуживание клиентов. Мы были по-настоящему впечатлены тем, насколько внимательными, хорошо подготовленными и профессиональными они были на протяжении всего нашего пребывания. Отель находится в превосходном месте в самом сердце Ханоя, с удобным доступом к автобусам и в пешей доступности от Старого квартала, Храма Литературы и многих других достопримечательностей. С момента, как мы вошли в главный холл, мы получили теплое приветствие, и отель сразу произвел на нас впечатление своими высококлассными удобствами. Наш номер был красиво оформлен, исключительно чист и действительно заслуживал пятизвездочного стандарта. В целом, у нас было фантастическое впечатление, и мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посещает Ханой. Особая благодарность госпоже Нгоан и госпоже Ха за то, что наше пребывание было таким приятным и запоминающимся.

Читать полностью

20

Mandeep S

Дата отзыва: 17 апреля 2026

Мое пребывание в Pullman Hanoi было поистине 5 звезд, отмеченных исключительным гостеприимством, миром - класс обеда и выдающихся стандартов обслуживания. Проверка - в & прибытии: С момента моего прибытия прием был теплым и высокопрофессиональным. Персонал обеспечил плавное начало пребывания, задавая тон тому, что последовало за ним. Rooms & Comfort: Номер был просторный, ну - назначенный, и продуманный дизайн с современными удобствами. Кровать была чрезвычайно удобной, и атмосфера была одновременно расслабляющей и элегантной. Хозяйство поддерживало безупречную чистоту на протяжении всего времени, уделяя внимание даже мельчайшим деталям. Food & Dining (Подсветка) : Кулинарный опыт в Pullman Hanoi был исключительным и действительно заслуживает особого упоминания. Спред завтрака был обширным, предлагая богатое сочетание интернациональной и местной вьетнамской кухни. Каждое блюдо было свежее, ну - представленное, и полное аромата. Ужин в ресторане отеля, особенно в La Cheminee, был восхищением — качество, вкус и презентация неизменно были выдающимися. Обед в номере был столь же впечатляющим, со своевременным обслуживанием и отличным качеством еды. Service & Staff (Выдающаяся особенность) : Услуга была просто выдающейся. Персонал был чрезвычайно вежливым, внимательным и инициативным в обеспечении комфорта гостей. Их профессионализм в сочетании с личным прикосновением сделали пребывание незабываемым. Каждая просьба удовлетворялась оперативно и эффективно, что свидетельствует о высоком уровне подготовки и самоотверженности. Facilities & Amenities: Отель предлагает отличные удобства, включая хорошо оборудованный тренажерный зал, чистый и расслабляющий бассейн, а также ухоженные места общего пользования. Все было в топовом состоянии, отражающем стандарты премиум-класса. Чистота и гигиена: Гигиенические стандарты были безупречны по всему отелю, что добавило общий комфорт и уверенность во время пребывания. Местонахождение: Отель удобно расположен, предлагает легкий доступ к ключевым районам Ханоя, обеспечивая при этом спокойную и спокойную обстановку. Общий опыт: Pullman Hanoi обеспечивает полный опыт роскоши, но по-настоящему отличает его исключительная еда и топ-сервис. Идеальный выбор как для деловых, так и для отдыхающих. Настоятельно рекомендуем – безупречное и запоминающееся пребывание.

Читать полностью

20

SEUNG HWAN KIM

Дата отзыва: 16 сентября 2025

Этот визит состоялся через 10 лет после моего предыдущего визита, и я почувствовал, что в Ханое все изменилось к лучшему. Мне нравится это свойство, персонал гостиной клуба показал, что были отличными, сайт рядом со станцией Cat Linh был полезным, и воздух классического отеля был прекрасным. Но больше всего вы можете гордиться тем, что у вас есть хорошие отельеры вроде мистера Куонга в холле. Я заказал шаттл из Ханоя в бухту Халонг через приложение мобильного телефона. Поскольку у меня не было вьетнамского номера телефона, водитель не смог связаться со мной, и убежал, не сказав мне (ОМГ!) Я бродил отсюда и говорил себе: “Что я должен делать!” Даже если я не попрошу помощи, мистер Куонг, заметив меня, сказал, что он тоже из Ха долго и очень сожалеет. Он лично позвонил с телефона и в следующий раз совершил мой челлендж. При отъезде мне сказали, что я могу позвонить ему, если произойдут какие-то неприятности. У меня не было шанса встретить искреннего великого лоббиста в Сеуле, Токио, Барселоне и Нью-Йорке. Как вы знаете в "Пулмане", у мистера Куонга красивое лицо, но я не могу публиковать его на публике. Я хочу сказать ему спасибо еще раз. Вы спасли мое путешествие во Вьетнам.

Читать полностью

20

josephkI604ZN

Дата отзыва: 19 мая 2025

У меня было замечательное пребывание в этой квартире, и с большим комфортом и радостью поблагодарить значительную часть превосходного завтрака, предоставляемого Нгоан и Ха и ее командой. Они всегда были внимательными, полезными, понимающими, чтобы убедиться, что клиенты всегда предоставляются различными вкусными и свежими вариантами каждое утро. Их дружелюбное и профессиональное отношение сделало обед еще более приятным. Настройка завтрака была хорошо - организованная, и они из кожи вон лезли, чтобы удовлетворить особые запросы. Отличная работа — я искренне ценю их гостеприимство! " Благодаря выдающейся службе Миня и Куонга опыт работы в представительском салоне также был выдающимся. Они были учтивыми, эффективными, и всегда следили за тем, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями. Лаундж был хорошим - поддерживался с отличным выбором прохладительных напитков, и их внимание к деталям не осталось незамеченным. Я определенно чувствую тепло и заботу этих сотрудников, обслуживающих своих клиентов с профессионализмом.

Читать полностью

20

minh đức

Дата отзыва: 01 мая 2025

Мой недавний опыт в гостинице в Ханое был поистине восхитительным. В тот момент, когда я вошел внутрь, меня приветствовала команда невероятно радушного и эффективного персонала. Проверка - вход был быстрым и легким, и изощренная, но уютная атмосфера вестибюля немедленно заставила меня чувствовать себя спокойно. Мой номер был убежищем комфорта, безупречно чистым, и мог похвастаться чудесным видом на шумный город. Уровень обслуживания, который я получил, был действительно выдающимся. Каждое общение с персоналом отеля, от стойки регистрации до обслуживания номеров, было встречено неподдельным вниманием и теплой улыбкой. Завтрак предоставил фантастический выбор вкусных вариантов, удовлетворяющих как местные, так и международные вкусы. Расположение отеля оказалось невероятно удобным для изучения многочисленных достопримечательностей Ханоя. После дня осмотра достопримечательностей возвращение в спокойную и пригласительную обстановку отеля всегда было желанным опытом. Я ушел, чувствуя полное удовлетворение и впечатленный исключительным гостеприимством. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель всем, кто ищет незабываемое пребывание в Ханое.

Читать полностью

20

Richard N

Дата отзыва: 08 ноября 2024

Исключительное пребывание в Pullman Hanoi – Исключительное пребывание в Pullman Hanoi – Истинный дом вдали от дома С момента моего прибытия в Пулман Ханой меня встретили с теплотой и искренним гостеприимством. Фуонг Ань, гость, вместе с командой стойки регистрации – Тху Чангом, Займом и Анем – заставили меня почувствовать, что я возвращаюсь домой. Их доброта и внимательность задали тон тому, что было бы незабываемым пребыванием. Я имел удовольствие провести время в представительском лаундже, где служба была ничем иным, как безупречной. Хыонг, Минь, Чан, Май и Фыонг были великолепны – всегда готовы с улыбкой и шли выше и выше, чтобы обеспечить мой комфорт. Они даже нашли время вспомнить мои личные предпочтения в еде и напитках, давая каждому посещению комнаты отдыха почувствовать себя особенным и персонализированным. Пулман Ханой действительно стал моим домом вдали от дома. Каждое посещение этого отеля было неизменно превосходным, и я, несомненно, буду продолжать останавливаться здесь, когда я нахожусь в Ханое. Профессионализм команды, теплота и внимание к деталям сделали это моим главным выбором для размещения в городе. Спасибо всей команде "Пулман Ханой" за то, что сделала мое пребывание таким запоминающимся. С нетерпением жду возвращения! С момента моего прибытия в Пулман Ханой меня встретили с теплотой и искренним гостеприимством. Фуонг Ань, гость, вместе с командой стойки регистрации – Тху Чангом, Займом и Анем – заставили меня почувствовать, что я возвращаюсь домой. Их доброта и внимательность задали тон тому, что было бы незабываемым пребыванием. Я имел удовольствие провести время в представительском лаундже, где служба была ничем иным, как безупречной. Хыонг, Минь, Чан, Май и Фыонг были великолепны – всегда готовы с улыбкой и шли выше и выше, чтобы обеспечить мой комфорт. Они даже нашли время вспомнить мои личные предпочтения в еде и напитках, давая каждому посещению комнаты отдыха почувствовать себя особенным и персонализированным. Пулман Ханой действительно стал моим домом вдали от дома. Каждое посещение этого отеля было неизменно превосходным, и я, несомненно, буду продолжать останавливаться здесь, когда я нахожусь в Ханое. Профессионализм команды, теплота и внимание к деталям сделали это моим главным выбором для размещения в городе. Спасибо всей команде "Пулман Ханой" за то, что сделала мое пребывание таким запоминающимся. С нетерпением жду возвращения!

Читать полностью

16

Manclaw

Дата отзыва: 21 сентября 2024

Расположенный в центре отель (идеальный вариант для прогулок к крупным объектам) - персонал был прекрасным и полезным как на первом этаже, так и в exec lounge. Лаундж был в порядке, если просто функциональные, но варианты еды и напитков были достаточно приличными и персонал старался изо всех сил понимать запросы на завтрак продуктов и т.д. персонал дал нам поздний выезд по запросу (после тайфуна Яги воздействия) Зона бассейна была прекрасной, но получает невероятное воздействие, как только солнце качается кругом к передней части отеля (зацепить зонт) . Наш люкс на 12-м этаже был огромным и имел собственный балкон - стоит небольших дополнительных расходов. Только небольшое наблюдение было, что отель выглядит немного усталым декором мудрым, но все работает и персонал отличный (и расположение находится за пределами Старого квартала, который, честно говоря, является хорошей вещью - и было 15 - 20 минут ходьбы ко всему главному рядом)

Читать полностью

16

BSM

Дата отзыва: 10 июня 2024

Мы приехали семьей из 2 взрослых и 3 детей и взяли семейный номер. все было хорошо в течение 5 дней, мы могли бы взять семейный номер за четверть цены семейного номера Pullman в Старом квартале, но нам снова нужны были гостиничные услуги, все достопримечательности находятся всего в 5-10 минутах езды на машине или такси, и это дешево. (еле опустошил кошелек), небольшая неудача в ванной, где застрял водосборник. свет в номере мог бы быть ярче. У нас был доступ в VIP-лаундж, поэтому обед и ужин включали поздний завтрак и чаепитие в VIP-лаундже с 17:30 до 19:30 на ужин. другие уличные закуски по разумной цене. Особая благодарность г-же Хуонг, которая посетила мою семью в VIP-зале, менеджменту отеля должно быть больше таких людей. но одна из ее коллег в мой последний день испортила мне настроение, предупредив, чтобы мы ничего не брали из гостиной, позже она пришла с дежурным и попросила извинения (это просто люди с отношением, она волновалась, что я принесу банку кока-колы) и продавать на улицах Вьетнама, вот как мне было плохо) . но к счастью, это был мой последний день. дело в том, что я не понимаю, когда я беру банку с колой, разбиваю ее в гостиной, а затем выхожу на теннисный корт, она остановила меня, как будто я ее краду. немного по-детски, я бы сказал, что остановить догадку о том, чтобы выпить из открытой банки, было бы глупо. Я бы не хотел упоминать ее имя, так что я защищаю ее миску с рисом. но в последний день мы снова встретились с госпожой Хунг, и она сделала наш день беззаботным. Спасибо прачечная, вы можете получить услуги прачечной в Ханое, просто погуглите и WhatsApp, они предоставляют действительно хороший сервис. Если вы едете из международного аэропорта Ной, попробуйте взять такси, стоимость которого составит четверть стоимости такси в отеле. Номер был хороший, завтрак можно было бы улучшить, добавив больше вариантов для тех, кто не ест свинину и говядину. Теннисный корт и тренажерный зал были хорошими, бассейн слишком глубокий 1. 8 м

Читать полностью

4

Swati G

Дата отзыва: 14 мая 2024

Очень грубый и расистский персонал. Они лгут о вещах. Когда мы проверили, я показал им ваучер на бронирование, в который включено бесплатное повышение категории номера. Некоторые сотрудники по имени Нга сказали, что мы не можем предоставить вам повышение класса обслуживания, поскольку номер недоступен, и сказали ей, что в ваучере ничего подобного не указано и повышение класса обслуживания возможно только в том случае, если оно доступно. На этом она сразу улучшила номер. Тогда почему же оно стало доступным за минуту? Во-вторых, она взяла залог в размере 6 миллионов донгов, заявив, что внесение залога является обязательным. Мы сказали, что его бот упоминается где-нибудь в политике отеля. Тогда она тоже взяла его. На следующий день мы увидели двух человек, которые регистрировались, и они не взяли с них залога, и мы подслушали разговор. При выезде мы сказали им, что вы не берете деньги со всех, поэтому они начали говорить, что если гость говорит «нет», мы не принимаем решение гостя. Но даже я сказал «нет», тогда Нга сказала мне, что ты должен дать. Это было очень оскорбительно. Мы останавливались в других 5-звездочных отелях во Вьетнаме, персонал везде был очень дружелюбным и гостеприимным. Эти люди расисты. Мы никогда больше не остановимся в отелях Pullman.

Читать полностью

16

Ivan T

Дата отзыва: 10 апреля 2023

Отель Pullman Hanoi расположен примерно в 40 минутах езды от международного аэропорта Ной Бай в Ханое, Вьетнам. Это современный 5-звездочный бизнес-отель, космополитический оазис между традициями (в Старом квартале) и современностью (в деловом районе). Его относительно центральное расположение позволяет легко добраться до большинства мест в городе. Номера в отеле Pullman Hanoi чистые, удобные и уютные. Я остановился в представительском номере Делюкс, который предлагает доступ в представительский лаундж, расположение на верхнем этаже с видом на город, бесплатные услуги прачечной и многое другое. Ванная комната хорошо укомплектована туалетными принадлежностями, хороший тропический душ. Wi-Fi в номере стабильный и быстрый, и хотя кабельное телевидение предлагает хороший выбор каналов, хотелось бы, чтобы некоторые из них не дублировались на вьетнамский язык. Кровать большая и удобная, и я любил бездельничать на кресле дивана. Гардероб и кладовая приличные. Обслуживание в отеле Pullman Hanoi очень хорошее. Персонал следит за тем, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями, а возникающие вопросы быстро решались и решались. Персонал представительского лаунджа старается удовлетворить запросы и заботиться о гостях. Я также высоко оцениваю эффективность и тщательность обслуживающего персонала, а также готовность помочь обслуживающего персонала. Отличный сервис был для меня самым важным моментом.

Читать полностью

16

James

Дата отзыва: 29 марта 2023

Останавливались в отеле Pullman Hanoi на 5 ночей во время недавней деловой поездки по Северному Вьетнаму. В целом, я бы оценил отель на 4. 25 звезд. Платиновый участник Accor, повышенный до 10-го этажа рядом с представительским лаунджем. Номер был просторным, с кроватью и постельным бельем, как и ожидалось для пятизвездочного отеля Accor. Достаточно тихо, несмотря на то, что на соседнем участке ведется строительство. Кондиционер работал отлично, и во время моего пребывания в комнате было прохладно и осушено. Сервис отличный. Прибыл в середине дня в пятницу вечером. Регистрация прошла гладко, и на выходные в отеле на удивление не было гостей. В течение первых двух дней у меня был представительский лаундж в основном для меня. Персонал в Lounge был замечательным и всегда старался помочь. Совет для других частых путешественников: большая часть выбора блюд, доступных в обычном кафе, может быть доступна в лаундже. Если вам нужно конвертировать некоторую валюту, это можно сделать на стойке регистрации по разумным ценам. Уборка была отличной. Выдающиеся услуги прачечной, помогли починить некоторые из моих дорогих вещей и вернули их в пригодное для использования состояние. Продукты и предоставленные туалетные принадлежности были превосходны. Мне очень понравилось использование бумажной упаковки, зубных щеток и расчесок как средства снижения воздействия на окружающую среду, когда приходилось использовать одноразовые предметы. В Pullman есть мощный тренажерный зал. Большой выбор кардиотренажеров и силовых тренажеров, несколько свободных весов, а также широкий выбор мячей для упражнений и медицинских мячей, которые помогут вам привести мышцы в тонус. Не пробовал спа (который был открыт) или бассейн (который был закрыт на обслуживание). Covid повлиял на объем их пребывания, и, в свою очередь, некоторые элементы комнаты вышли из строя и нуждались в ремонте. Другие варианты были сделаны во имя эффективности, но умаляют качество пребывания. Пара вещей, которые отель захочет изучить. 1 . Клапан унитаза продолжал протекать в течение первых двух дней, и его пришлось заменить или отремонтировать (что было сделано на третий день). 2 . Слив раковины был очень медленным, и его также нужно было обслуживать. 3 . В настенных и настольных светильниках заменены лампы накаливания на энергосберегающие светодиоды. К сожалению, они не направляют свет в полезном направлении. Настольная лампа должна освещать стол, а не подниматься к потолку. 4 . Из-за строительства дорог с управляемым направлением движения такси или захват, чтобы забрать или высадить вас, может стать рутиной. Это не то, что отель может контролировать, но это замедляет вас. 5 . Ковры не помешали бы освежить, так что не снимайте эти меблированные тапочки. 6 . Отказался от капсульной кофеварки после первого дня и просто пошел в гостиную. Я бы остановился снова в Pullman в будущем. Извините, забыл сфотографировать.

Читать полностью

8

Kuldeep S

Дата отзыва: 13 ноября 2022

Вьетнам — красивая страна с добрыми людьми. Однако наше пребывание в этом отеле началось с переплаты за ранний заезд. Никакого признания статуса Accor, холодный неотзывчивый персонал, который просто хотел, чтобы мы ушли Нет доступного номера более высокой категории - нам дали номер позже в тот же день, что не идеально, так как мы в отпуске, чтобы исследовать город, а не переодеваться. Улучшенный номер был настолько маленьким, что мы решили вернуться в наш первоначальный номер. полдня потратил на это первоначальный номер, который нам дали, был уставшим, со старой мебелью с паутиной в комнате с грязным ковром. Единственное спасение в этом месте - это завтрак и персонал в ресторане. Персонал бара нуждается в обучении тому, как правильно разговаривать с клиентами. Позор, так как мы останавливались в некоторых отличных бутик-отелях по всему Вьетнаму, и Pullman действительно подвел нас. Accor необходимо удалить этот отель, чтобы улучшить его, или прекратить его признание, поскольку это портит репутацию бренда.

Читать полностью

12

Sky_Traveller2000

Дата отзыва: 26 октября 2022

Этот отель довольно старый и нуждается в ремонте в некоторых частях отеля. Номер, который мне дали, приемлемый, так как это представительский номер, но другие части отеля нуждались в ремонте. Бачок с водой в моей комнате не закрывается должным образом после промывки. Таким образом, вода будет продолжать вытекать, пока я не открою резервуар для воды и не нажму вручную, чтобы закрыть его и остановить вытекание воды. Я знаю, что проблема не только в моем туалете, так как я слышу, как вода течет без остановки в соседней комнате и в комнате над моей. Ночью эта вода течет довольно шумно, даже если я закрыл дверь туалета. Что еще более важно, эта проблема тратит впустую драгоценную воду. Отель также будет нести дополнительные расходы на коммунальные услуги. Джакузи в мужской раздевалке на 2 этаже не работает. Дверь в сауну не закрывается должным образом, так как петля повреждена. Таким образом, когда гость использует сауну, тепло уходит через поврежденную дверь. Хорошая вещь об этом отеле - отличный персонал, обслуживающий гостей. Они предупредительны и внимательны к потребностям гостей. Было бы хорошо, если бы владелец отеля занялся ремонтом отеля.

Читать полностью

8

Sagitaur

Дата отзыва: 31 марта 2020

У меня была бесплатная ночь в рукаве благодаря членству в Accor Vacation Club, и я собирался в Ханой, поэтому подумал, что обналичу свои фишки. К сожалению, Pullman был единственным отелем Accor, который был доступен в день моего путешествия. Я помню, как этот отель назывался Horizon Hotel, когда я впервые переехал в Ханой в 1995 году. Удивительно, но отель практически не изменился за эти 25 лет. Pullman - один из самых престижных среди множества брендов Accor, но этот отель выглядит так, будто о нем забыли. Я зарегистрировался около полудня (это заняло около 15 минут), и мне показали мою комнату. У меня был номер с видом на бассейн; ничего особенного. Две односпальные кровати, о которых не спрашивали, предпочли бы двуспальную. За окном можно было увидеть отслаивающуюся краску на стенах. Сама комната была не так уж и плоха, просто не соответствовала стандарту, которого можно было бы ожидать от пульмана. Я вышел, чтобы поймать такси, что было непросто, учитывая строительство конечной остановки наземного метро прямо напротив. Однако такси, припаркованные на стоянке отеля, не хотели меня везти - «Занято, сэр». Должно быть, была сиеста. Попросил консьержа - «сам найди, сэр». Попросили регистрацию - совершенно не знали, что делать. К счастью, я начал новую дорогу в Ханое, рискнул спуститься по дороге и нашел свое собственное такси. Опять же, не по стандарту Pullman. Я провел там только одну ночь, и я уверен, что она будет моей последней. Полностью разочарован, и я чувствую, что Accor действительно нужно внимательно посмотреть на этот отель со всех сторон: обслуживание, стойка регистрации, консьерж, персонал в целом.

Читать полностью

20

toshea2016

Дата отзыва: 05 марта 2020

Прибывший из Великобритании измотанный в 5 утра и понял, что мы не сможем заселиться до 2 часов дня. Передний персонал дома был восхитительным и позволил нам использовать тренажерный зал и представительский люкс, чтобы мы могли расслабиться, пока они подготовили комнату для нас. Бар и ресторан превосходны, и общее обслуживание всех, кого мы встретили, было невероятным, они не могли сделать достаточно, чтобы помочь нам. Особая благодарность даме, которая следит за нами в представительском лаундже, так как она провела год в Сапе, поэтому смогла дать нам отличное представление о том, что делать в Ханое и Сапе. Мы оставались только на ночь перед тем, как отправиться в путь, поэтому не представляем, как бы они относились к нам, если бы мы были здесь неделю! Спасибо всем за то, что сделали наше пребывание в Ханое таким особенным, и мы с нетерпением ждем встречи с вами через несколько дней после нашего возвращения. Том и Дениз О'Ши

Читать полностью

4

AudreyKathy

Дата отзыва: 27 сентября 2019

Расположение отеля приемлемое, и цена в порядке. Номер очень хороший, однако обслуживание очень разочаровывает. Отель чистый, номер современный и довольно большой. Расположение безопасно, и вы можете добраться до центра города пешком. Цена в порядке для всего пакета. Тем не менее, обслуживание более чем разочаровывает для пятизвездочного отеля в Азии! ! ! Едва ли кто-нибудь мог говорить по-английски, а когда жаловался, он мог говорить еще меньше по-английски. Я и моя сестра обедали в отеле дважды, потому что мы не хотели выходить ночью. Прежде всего, персонал был очень раздражен нашим присутствием, и ресторан был в основном пуст. Еда была в порядке, но очень дорогая на вкус, вы могли бы легко поправиться в другом пятизвездочном отеле по этой цене. Тогда сотрудники сказали, что они из говядины! ! ! ! ! ! ! Невероятно! ! ! Плюс, видимо, белое вино было пустым. , , Как удобно Это не может произойти в пятизвездочном отеле! Кроме того, мы получили и повысили уровень до уровня представительского лаунджа, потому что я член Gold. Они отказали нам в доступе в гостиную и предложили нам заплатить за это, что на самом деле не было особой сделкой, а всей ценовой разницей между категориями номеров. Я не удивляюсь, что в салоне пусто. Может быть, этот отель стоит взглянуть на Sofitel Plaza в Сайгоне! Этот отель был просто восхитительным, и все время благодарил меня за верность и давал мне все привилегии руководителя! Удивительный персонал там! Я знаю, что Пуллман не Софитель, но они могли бы хотя бы немного попробовать, потому что разница в цене не так уж и велика! ! Кроме того, меня также повысили до представительского этажа, и у меня не было проблем с доступом в представительский лаундж, и там было просто потрясающе, замечательный дружелюбный и услужливый персонал относился ко мне как к золотому участнику, а не как к обычному туристу! На стойке регистрации обслуживание было неприемлемым, очень недружелюбно и проблемы с английским снова. Консьержа не было видно, поэтому мы использовали колокольню для обучения. Я не знаю, была бы предпочтительна стойка регистрации, но никто из них не говорил по-английски, так что в любом случае это не имело значения. Возможно, знак мог бы более четко указывать на консьержа! Когда мы однажды приехали на такси из города, и водитель взимал с нас слишком много, мы искали помощи у звонящего, который просто смеялся над нами и веселился со своим приятелем, водителем! Ты можешь представить! ! !

Читать полностью

20

adenoz

Дата отзыва: 01 сентября 2019

Когда мы регистрировались и наслаждались нашими приветственными коктейлями, мы поняли, что оставили свой мобильный телефон в кабине. Блестящий персонал зала клуба был немедленно на деле; связаться с компанией и организовать ее скорейшее возвращение. Мы были переведены в роскошный представительский номер, который был комфортабельно оборудован удобной кроватью и шезлонгом. В ванной комнате был тропический душ и достаточно места для хранения туалетных принадлежностей, а также полотенец, халатов и т. Д. Расположение отличное, если, как и мы, вам нравится гулять, чтобы открыть для себя город. По выходным предоставляется бесплатный трансфер до старого квартала. Завтрак в ресторане был превосходным, со всеми обычными предложениями шведского стола, плюс суши и свежеприготовленные вьетнамские блюда. Вечерние канапе в клубном лаундже были качественными, обильными и менялись по ночам. Всегда было два горячих блюда, а также суп, салаты и обычный сыр, соусы и колбасные изделия. Был также свободный поток пива, спиртных напитков и вина, включая просекко. Как платиновый член Le Club Accor, я получил повышение категории номера, бесплатный завтрак, блюдо с фруктами и приветственный подарок, ваучеры на напитки и, конечно, доступ в превосходный представительский лаундж. Предварительные электронные письма были даны ответы быстро и все запросы удовлетворены. Все это делает Pullman отличным выбором, но на самом деле его отличает персонал. Все, кого мы встретили, от дома и от уборки до управления и официанта в гостиной и ресторане, были образцовыми, дружелюбными и эффективными.

Читать полностью

16

Kevin W

Дата отзыва: 15 июля 2018

У отеля есть отличное чувство, как только вы направляетесь в дороге. Это именно то, что можно ожидать от отеля Pullman, роскошных и современный, с намеком традиции. Большая часть персонала предупредительная, дружелюбная и профессиональным. Было 2 звезды на Pullman персонал Ханоя: Цзянь (который знает мое имя в первое утро, по которому я спустился для кофе к Бару отдававшую мятой в лобби, и впредь поприветствовал меня дружелюбным “Привет г-н Кевин ”) и Khan (который старался изо всех сил помочь мне найти буддисткий Храм, который я искал).Но не был хорошо в Pullman. Ресторан на 1 парадного этаже выглядит замечательно, много стекла и открытых видов. Тем не менее, обслуживание было ужасным. Мой друг заказал блюдо сашими и спагетти для основных. Я заказал Антипасти и пиццу. Официант сначала принес спагетти, которые он подобрал, чтобы согреться. Потом сашими проходил мимо. Пока он пробовала, тот другой официант принес свои спагетти снова только, что приходилось забрать его, чтобы сохранить ее теплым снова. Мой друг был тремя комнаты через свою закуски, прежде чем приехали мои Антипасти.Когда он закончилось, они произвели спагетти в третий раз. Я ждал своей пиццы, мой компаньон закончила свои спагетти, и я все еще ждал. В конце концов я устал от ожидания и позвонил кому-то. Официантка забыла выполнить мой бронь!На следующий день, мы решили попробовать его снова, у меня просто гамбургер. Все было прекрасно, персонал вежливый и полезный, пока я не попросил у молодая официантка счета. Она кивнула во мне, а затем она шум утих, не разлив счет или говоря всем, кого я хочу. В конце концов я должен был спросить у другой официантки счета.За день до того, как я выезжал, я заказал поздний выезд в 2 часа дня. Утром мы вышли, чтобы оставить свою лепту осмотра достопримечательностей и вернулись в отель в 13:30 и обнаружил, что мой ключ не открыл дверь. Мне пришлось спуститься на ресепшен, чтобы получить другой ключ. Не обслуживание я ожидал от этого бренда!

Читать полностью

16

Denis H

Дата отзыва: 21 февраля 2018

Глядя на улице, отель, кажется, очень современный и уютное место, чтобы остановиться.Вестибюль экстраординарен большой с 2 или 3 сувенирными магазинами и необычно баром.Архитектура напоминает отелям Sofitel больше, чем отели Pullman нашего дня.Отель далек от ПОИ в Ханое, но не, что далеко, поездка за 3 доллара США получит вас к центру города. Отель расположен в тихом районе, через дорогу есть маленькая улица, где вы найдете несколько специальную еду из северных мест, ресторанов и уличной еды, хорошей и дешевой.В номере было 2 очень удобные кровати, номер все потребовал оборудования с 5-звездочным отелем. Номер был около 15 m 2, на стойке регистрации, мини-баром, стульями с маленьким круглым столом. Это был маленький номер, по сравнению с другими Пуллманами или зонами 4 и 5-звездочных отелях. Глядя на мебель и ковер, я думаю, что он был построен с 90 или в начале архитектуры 2000.Бассейн на одной улице этаже, на улицеИ над главным входом есть очень приличного размера. Я не пробовал из-за погоды, но это серьезная причина для выбора этого отеля.Цена за номер была очень выгодной и достаточно чисто, включая двух мини-бара, несмотря на то, что Сайгон Pullman очень современный и находится в более высоком уровне, но вы заплатите двойной находка.Хорошо, недалеко от размера номера и этого страшный ковер, я чувствую себя достаточно безопасно для него цену и в целом, хорошее обслуживание.

Читать полностью

16

2TravelBugs2015

Дата отзыва: 02 октября 2017

Мы с мужем останавливались в отеле Pullman на неделю и были впечатлены персоналом, который старался изо всех сил помочь нам, куда бы они могли. Персонал приветствует, уважаемым и приветливым.Мы останавливались в сьюте повышенной комфортности, который был просторным, чистым и хорошо обставленным. Нам очень понравилось, что мини-бар был бесплатным, и, как персонал был быстр, чтобы принять меры все, что мы просили. Anh, на стойке регистрации был очень услужлив и легко, и сделала бронирования в местном ресторане, и такси были организованы и проинструктированы о том, где взять нас. Мы чувствовали, что были в хороших руках. Джейден, который организовал экскурсии для гостей, приветствовал нас каждый день и спрашивал, как мы приехали с нашим студией Ханоя. Он был очаровательным и открыт и заставил нас чувствовать себя как дома в таком БОЛЬШОМ городе.Персонал кафе и ресторанов приложил настоящее усилия, чтобы щипнуть еду и напитки в нашу не по душе, что произвело на нас впечатление. Для них не было ничего невозможного. В целом, отличное место для нас.

Читать полностью

12

Aseem K

Дата отзыва: 06 сентября 2017

Это красивый чистый отель. Вдали от шума и суеты старых кварталов. Некоторые люди могут подумать об этом, как один минус, но я останавливался на три ночи в другом отеле в старом квартале. Человек стресса - поездка на такси в 10 минутах ходьбы, со всеми пятизвездочным комфортом, отличный завтрак, 24 часа в сутки спортивным залом и близко к другим достопримечательностям / рынкам Ханоя. Я был доволен проживанием. У них также есть игровая площадка для детей, рядом с фойе завтрака.Единственное, что разочаровал меня в этом отеле, было обслуживание номеров. Я заказал 2 стакана горячего молока в первый же день, и, когда мы просили я сказал, что мне нужна два больших бокала молока. то, что я получил, был двумя большими бокалов 3 / 4 по, замазана пены и молоко. На второй день я спустился до ресторана, встретила парня обслуживания номеров и объяснил снова. На этот раз они сделали отличный, предоставляли печенье. Тем не менее, вместо вегетарианцев (ни мяса, ни курица, никаких морепродукты) рулет, которую я заказал, простые с Красным мясом внутри, отправили. Только после того, несколько укусов, я понял, что написали неправильную вещь. Извинения не работают в этом случае. Отель такого уровня, должно быть абсолютно совершенным в этом обслуживании, но.

Читать полностью

8

StEw_VN

Дата отзыва: 06 августа 2017

Я большой поклонник отелей Accor любого вида. Вы знаете, чего ожидать. Pullman Ханой отличается - неприятным тоном.1. ОбслуживаниРегистрация была Desaster. Я - Accor, также в конце пользователя, но я действительно не требую дополнительных услуг. Но даже с таким статусом вы не получаете никакого внимания на стойке регистрации. Персонал ресторана, должно быть, был новым - очень неопытный; но вы не виновато, когда они новые.2. НомеНомер был просто средним для отеля этого уровня; Ванная комната, не очень чистая и кровать нет. Попробуйте удобно. Во всем отеле есть требовали убирать наизнанку.3. РестораЯ ужинал в отеле; Менеджер подходит к каждому столику приветствует гостей - хороший. Просто имейте в виду это от курортов. Еда была средней, но и не слишком дорогой, поэтому жаловаться не на что там, так как она была хорошо оценена; просто не он соотношение цены и качества, если 5 * отель.4. ЗаключениеКогда в Ханое, я не останавливаюсь здесь больше. Novotel той же сети - лучший выбор, несмотря на это * меньше. Если вы ищете топового отеля; выбрал отель Mercure группы Accor или Вестлейка IC. Хороший сон за разумную цену - Novotel.

Читать полностью

20

만호 김

Дата отзыва: 04 августа 2017

1. РезюмеЭтот центр располажившись отеля Ханоя. но это средства не расположен в районе развлечений путешественника, который заинтересовал в Ханой. В округе полно внутренних материалов и магазинов мотоцикла. ближайший магазин находится в 3 минутах ходьбы, и даже не могу найти легко, так что вы должны попросить стать членом экипажа на лобби. только горный фасад кафе отеля может заботиться о вашем измученном также и релаксации. тем не менее, мне понравился этот момент.как вы знаете, почти высоких дали развлечения и развлечения Ханоя расположены вокруг озера Хоан Кием. и это так шумно и многолюдное. тысячи машин и мотоцикла и людей, скремблировавших случайно и не заботятся о всех других. однако, Pullman очень спокойный и расслабляющий ночью. и это хорошее место, чтобы исследовать исторический монумент или музей Вьетнама.1. Номер (номер повышенной комфортности) и лоббия забронировал этот отель через accorhotels официальной домашней странице. из-за моего членства. номер для курящих предпочитает и более высокий этаж.номера уютные и современный дизайн. Pullman насчитывает тех гостем, который заботился о его / ее делам даже в то время как путешествие. ресепшен подходит для простых работы со своим ноутбуком.удобства типичные для самого стиля Pullman. Знаменитости - длина кровати. это немного мало, я думаю. так что вы приспособите подушку передо сном, если ваша высота будет стоить 6 футов или больше.вестибюль очень удобно для ожидания своей следующей поездки или отдыха после дня - тур.всегда предупредителен кондиционер и уютный диван расположены, поэтому я решил просто отдых, потом 3 часа больше в вестибюле перед моим авиабилетам в день отъезда.2. F&beресторан расположен 2 без и даты история. я посетил 4 раза на завтрак и обед во время моего пребывания. каждый. завтрак был действительно превосходным! Нет ничего, что еще сказать!разные горячая / холодная еда и хлеб и сыр, здоровы напитки (сразу же делает) и фрукты, даже небольшое кафе находятся, и сотрудники были готовы принять заказ.вы должны посетить за завтраком, даже не делает забронировал с едой. это очень достойно. также обычное меню, которые предлагают в день - время, было хорошего качества и разумной ценой.3. обслуживаниея гарантирую, что все команды обращают внимание на эти просьбы гостей. радушно принять меня с бегло говорит и улыбкой.даже хозяин дома, с которым стоят на проходе, дал мне, здороваются и 'всегда' улыбаются. особенно в благодарности г-же ТУЕНЬ НГУЕН во время бронирования.она имеет, решают мою проблему бронирования, а также любезно ответил мне некоторые незначительные проблемы в Ханое.кроме того, служба такси, предоставляемая отелем, были очень настоявшими, я думаю, что некоторые эксклюзивная служба такси шла нам навстречу с отелем Pullman.они не заставили меня смутить или пытаются обмануть цену.только две вещи, которые нужно улучшить, это сауна и лифт. замки и душевая кабина немедленно кажутся обслуживанием потребности. и ручка лифта была слишком ржавой, и иногда она не нажата.

Читать полностью

12

trang v

Дата отзыва: 19 июня 2017

Недавно отремонтированный конференц-зал. Хорошая связь с небольшими комнатами для переговоров и мероприятий, потому что все (с Бизнес-центром и рестораном) на том же самом этаже. Специальный подъезной путь к области событий от зоны ресепшен. Г-жа Бинх в отделе продаж была очень доброжелательной и предупредительной. Я чувствовал, что она никогда не говорила «Нет», но всегда пыталась сохранять нас улыбкой и счастливый. Она попыталась узнать способ обслужить нас лучшее. Просто маленькая деталь для номера. Я останавливался там в течение нескольких ночей, чтобы подготовиться к событию. В течение прошлого дня я забыл сообщать команде регистрации, чтобы расширить мое бронирование, чтобы поздно проверить - в 17:00. В 13:00 после функции я возвратился номер, и моя карта доступа была заперта, не получая одобрение от меня или сообщив посредством моего телефонного звонка. Это кажется таким образом невежливым. Я чувствовал, что меня не уважали хорошо.

Читать полностью

20

Bimal_grg0

Дата отзыва: 31 мая 2017

я пытался забронировать этот отель прямо, но это было слишком дорого и бронь не особо хотел, чтобы оставить свою цену, хотя это был не сезон выбора. Мне повезло, что мой турагент дал мне тот же отель в пакете, и на этот раз это было достаточно.Номер был хорошим. я был очень рад, что не было никакой дополнительной платы за я, жена и двое детей, проживающих в одной комнате повышенной комфортности. Регистрация была очень хорошей и скромным. Портье и консьерж были всегда любезны, чтобы порекомендовать нам хорошие места вокруг. Такси было очень просто во все время. Еда была очень хорошая, особенно завтрак "шведский стол на завтрак и обед со шведским столом. Выбор вин было коротким, но милым. Мы действительно наслаждались бутылкой французского Rose. Весь персонал был очень дружелюбным, и мои дети были очень довольны всем персоналом рецепции. Mia или, МОЖЕТ, было очень мило, и даже мои дети говорили о ней все время.Нам очень понравился бассейн, спа тоже был очень хорошим. Настоятельно рекомендую, если вы едете в отпуск с семьей.

Читать полностью

20

EuclidV

Дата отзыва: 01 мая 2017

То, что делает отель особенным, так как это временный дом - персонал, работающим там.Г-жа Хуи и г-н Хай - прекрасные примеры.Я не останавливался в этом отеле почти целый год. Когда я приехал, я увидел, что г-жа Хуи была далеко, когда она повернула тело, она увидела меня. То, что просто поражает меня, она помнила меня. Она приходила, чтобы дать мне объятие. У них есть так много гостей, проходящих каждый день. Я не привлекательный или знаменитости для нее, чтобы запомнить меня. Это чистый пример, что она относится к своей работе серьезно. Мне хотелось возвращаться домой!Г-н Хай разобраться с проверкой - в гладко. Он также вспомнил меня. персонал был очень любезным. Мы дополнительная комната, в высокий сезон, он все еще работал получением номера; хотя, цена высокая выше из-за другого номера класса.Кроме того, есть уникальный музей рождественской елки. Дерево вверх тормашками приезжает из потолка. Я просто должен был сказать это!Персонал в ресторане - отличная группа людей, мне очень нравится их отличными улыбками и очень внимательный. Я сделал свою хорошую горячую чашку кофе обеспечить Переноска меня в течение дня, с хорошей энергией.Г-жа Анх, в прошлом году предположил, что отличный итальянский ресторан видел меня, а также вышел, чтобы встретить меня.Замечательный отель для бизнеса или для удовольствия!

Читать полностью

8

Jie L

Дата отзыва: 20 апреля 2017

Я был здесь для деловой поездки и из-за расположения отеля и джема, я решил поужинать в. До Ханоя я останавливался в Пуллмане HCMC. Еда в отеле HCMC Pullman была фантастической! От завтрака до ужина.Для Пуллмана Ханой это - худший шведский стол и завтрак.Завтрак: выбор был странным, и кажется, что они использовали оставшиеся компоненты с прошлой ночи. Кофе был подан холод.Ужин со шведским столом: это должно быть хуже. Будьте им, дешевое и еще более дешевый, чем получение основного блюда, еда была ужасающей. Это - в основном еда персонала, поданная к оплате клиента. Я глубоко оскорблен шеф-поваром. Обслуживающий персонал был замечательным и составил неудачный опыт. Они были внимательными повсюду. Лучшая часть шведского стола была сыром и фруктами, который не требует большой подготовки.Если вы не ожидаете, что много из ужинает в госте, вы должны были просто предложить на заказ вместо этого или шведский стол салатного бара с купленным основным блюдом. Таким образом вы должны смочь поддержать качество еды что Пуллман поданный HCMC. Пожалуйста, не подавайте еду еды персонала своим платящим клиентам.Я надеюсь, что качество еды улучшится в следующий раз, когда я вернулся в Пуллмане Ханой.

Читать полностью

20

Nash C

Дата отзыва: 11 апреля 2017

Это мои четвертом времени, оставшись с Пуллманом Ханой. Я должен сказать, Pullman, Ханой стремился улучшить обслуживание клиентов и впечатление, и они сделали это.По сравнению с моим предыдущим отдыхом с Пуллманом Ханой это самый незабываемый отдых. Я рад и удовлетворяю теплый прием Greeters гостей отеля (раньше, у них нет никого, кто готов входом в, помогает гостям отеля). Я не сделал удалось забронировать имя Greeters гостя отеля во время моего пребывания, и я бы хотел поблагодарить его, так что за то, что она взяла на себя инициативу и профессионализм.Процесс регистрации прошел гладко, как шелк, в силу чего я был доставлен в Холл представительского класса для регистрации. Я был переведен бесплатно в представительский Номер бесплатно, так как я являюсь членом Le Club Accor Platinum. В дополнение к этому Pullman Ханой прилагал дополнительные усилия, рассказывая мне, мешочек со сладостями, содержащий держателя документов, красиво дизайн закладку и ручку.Завтрак и ужин в La Cheminee были великолепны. Персонал дружелюбный и услужливый. Тем не менее, я хотел бы сказать, что еда и меню напитков могли быть более разнообразить развиваются. Я ел ту же самую еду в меню с мая 2016. La Cheminee должен взять на себя инициативу регулярно пересматривать меню блюд.У меня был номер услуги одну из ночей моего пребывания. Я заказал Пиццу из морепродуктов. К моему удивлению, пицца была ужасная, так как база пиццы мягкая, как будто не приготовлен равномерно в печи на дровах, я не закончил пиццу той ночью.Выезд процесс был отличным с полезными консьержами. Они очень старались сверении с моим на том, где я возглавляю и ношу с собой сообщение на водителю такси.В целом, пребывание было незабываемым, и я вернусь снова, когда буду в Ханой.

Читать полностью

16

Poliraf

Дата отзыва: 08 апреля 2017

У отеля есть много положительных сторон. От профессиональный и дружелюбный персонал на стойке регистрации, чаевые техника консьержек, к организации транспорта в Ханое и окрестностях. Определенно большой плюс отеля - ресторан. Качество и разнообразие блюд высочайшего уровня. В этом отношении Pullman Ханой, без сомнения, будет соответствовать стандартам других отелей в этой сети. Это взимаются не только, чтобы позавтракать, но и к для обеда и ужина. Это важно, так как у них есть специальное предложение, цена - хорошее предложение на обед и ужин. Персонал ресторана был очень профессиональным и обслуживание на высоком уровне.Другой большой плюс - зона отдыха и для отдыха. У них есть современный и хорошо оборудованный тренажерный зал. Они предоставляют также отличные сауну и район джакузи, отдельно для мужчин и женщин. Также был открытый бассейн, но мы не использовали его, потому что было слишком холодно.Номера имеют стандартный размер и оборудование. К сожалению, вы можете увидеть возраст отеля немного. Номера могли платить легкий ремонт, таких как ковровое покрытие и некоторая мебель.Единственная проблема, с которой мы столкнулись во время нашего 4-дневного пребывания, был кондиционер в номерах. В первом номере кондиционер работал хорошо, но, к сожалению, это дает случайные, очень громкие звуки, с которых будет трудно упал, поэтому после первой ночи мы поменяли номер. Во втором номере кондиционер не могла снизить комнатную температуру ниже 25 градусов, которая была проблемой, так как вы не можете открыть окно. Поэтому нам пришлось поменять номер в середине ночи. Только третий номер был полностью функциональный. Как часть никакой компенсации, нам дали номер повышенной комфортности и 1 - дневной вход в холл представительского класса.

Читать полностью

16

joenlieh

Дата отзыва: 02 апреля 2017

Зарегистрированный отель на 1 уличном апреле в течение трех ночей. Мой после медовый месяц после трех детей с моя жена.Мне дали двуспальную кровать на двоих без и даты этаж. Мы хотели поменять номер, но была отклонена персоналом парня, сразу же указывающим больше нет хорошего номера. Тем не менее, отель был довольно пусто тихим и. Когда мы бронировали через Accor, мы даже не были побуждены для просьбы размера кровати. Кровать в номере 209 слишком мягкая и 2 без и финики, интерьер номера этажа - все еще неотремонтированная отделка. Довольно жалкий, на самом деле. Интересный, почему отель Pullman частичный неотремонтированный номер. Дизайн очень старый.В первую ночь мы попросили еще и была только одна комната, остался на этаже курящих с большой двуспальной кроватью. Однако, после просмотра нашего разочарования, миссис Дип удивил нас, когда она взяла на себя инициативу перевести нас в номер повышенной комфортности с большой двуспальной кроватью и одной односпальной кроватью (8 этажей), который более современный. Я просто хочу поблагодарить ее, так как она - тот, что персонал, который будет иметь значение во многих отелях в соревновании в Ханое.Отель мудрое расположение не самое лучшее, но с дешевое такси, я не слишком заинтересован. Завтрак очень приличный для этого гостиничного стандарта. Персонал услужливый. Очень чувствителен к нашему дискомфорту. Дополнительный шаг от улучшении заставляет нас чувствовать себя гораздо лучше, и мы вернемся снова.

Читать полностью

20

Paul E

Дата отзыва: 07 марта 2017

Этот отель был отличным местом для нашей короткой поездки в Ханой. Близко к старому кварталу, но немного в стороне от его безумия. Отдых здесь был отличным выбором для меня. Завтрак на втором этаже стоит довольно дорого - один из самых больших блюд, которые я когда-либо видел!Персонал на этаж с номерами бизнес-люкс был очень полезным. В их счастливого часа были очень большой выбор предложений выпить и дневное меню "специальный повара" в час скидок, который был 2 - 3 теплых готовятся на заказ выбора еды. Это был действительно хороший и сделало happy hour больше возможностью ужина, чем просто еда, которую подают закуски. Я не завтракал наверху, в то время как я был там, так как ресторан внизу был очень впечатляюще, но выбор выглядел хорошо, и он был, безусловно, более тихо и спокойно, так что это будет отличным для людей, которые хотели более уединенно впечатление на завтрак.Также я заказал обслуживание номеров пару раз, и обслуживание было быстрым и по разумной цене.У меня были только незначительные проблемы, в то время как я был там, и все они были решены очень быстро персоналом. Я хорошо провел такое время в этом отеле, что я уверен, что остановился бы здесь снова, если мне пришлось поехать в Ханой в будущем.

Читать полностью

20

Noel A

Дата отзыва: 29 января 2017

Мы провели одну ночь пребывания перед круизом залив Халонг и вернулись еще на 6 ночей впоследствии. Pullman с удовольствием хранил лишний багаж до нашего возвращения проблем не было.По возвращению нас переселили в "люкс". Насколько он хорош? Мало того, что у нас был обычный номер, но и отдельная гостиная с ресепшн, второй телевизор, но и второй туалетом. Номера в углу здания - наблюдение окон в обоих направлениях.Большая двуспальная кровать была очень довольна выбором три разных подушек на выбор.В ванной были двойные туалетные столики, отдельный душ и ванна и, конечно, туалет.Персонал был превосходным. Их английский был хорошим, и они, казалось, смогли прочитать наши лица, чтобы знать, что мы собирались спросить и имели все мои вопросы.Это определенно пятизвездочный отель, и все удобства, которые вы ожидаете, дружелюбные и очень просторные. Исключительно чистый и ухоженный.Есть стоянка такси парковки в отеле, и они настолько невысокие, чтобы добраться куда угодно в Ханое, что расположение хорошее. Консьерж переведет водителю, куда вам нужно. Кажется, есть только одна служба такси, разрешенная использовать остановка, поэтому вы уверены, что метрах хорошие, и вы будете заняты на место назначения через самый прямой путь.Мы останавливались в нескольких отелях Pullman во время нашего путешествия за эти годы и полностью наслаждались нашим пребыванием в Ханое и можно с удовольствием рекомендую этот отель.

Читать полностью

12

baoc785

Дата отзыва: 01 января 2017

Мы останавливались здесь на 26 th декабрях 2016 в течение 2 ночей. Наш рейс прибыл в 5 утра, и уже попросил пройти раннюю регистрацию в 11 утра.Внимание персонала отсутствует. Для 4-звездочного отеля не было никакого персонала, чтобы встретить нас по прибытии в 7.30 утра. Мне нужно было попасть на ресепшен, чтобы попросить помощи у персонала. К чести отеля они все же переселили нас в номер повышенной комфортности. Но потом уровень обслуживания не оправдал надежд снова, когда он приехал, чтобы позавтракать. Они сказали нам, что мы забронировали только для одного человека на завтрак, когда я забронировал номер на двоих, включая завтрак. Нам разрешили сесть и позже, в их начальником, они подтвердили, что это было действительно забронирован на двоих.Мы покинули отель, чтобы поймать такси в город, и персонал на стоянку такси проигнорировал нас, мы вернулись в лобби отеля, где кто-то вышел и приветствовал нас такси.Получить такси в город (Hoan Kiem) стоило приблизительно 50 VND и взяло приблизительно 10 м.Номер был приличного размера, и выглядит очень современно, наряду с современным оборудованием ванной дал ему 4 * отделка. Отличная вещь в том, что все в холодильнике был бесплатным и пополняются пополняют каждый день, это включало безалкогольные напитки и банка пива, вода, что бесплатным.

Читать полностью

20

RupertBear77

Дата отзыва: 31 декабря 2016

Мои сам и два колледжа поселили в этот отель на одну ночь компанией. Мы заказали машину забрал нас в международном аэропорту, и говорят на английском водитель уже ждал нас по прибытии. Машину и водитель были первоклассные, и поездка в очень приятный отель. Регистрация прошла легко, весь персонал был любезным и говорил на английском языке с высоким уровнем. Номера были хорошими и было все необходимое. Мы работали на почти 30 часов и смотрели предисловие к еде и сну. Мы выбрали говяжие бифштексы, все три, приготовленные по-другому, все прекрасно. После хорошего ночного сна оплачивали счет, я должен был попросить, чтобы они перепроверили счет, потому что он был слишком низкой. Это было правильное и отличное соотношение цены и качества. Снова автомобиль отеля и водитель в Аэропорт, а потом еще три пролета и работу около 20 часов. Как команда мы ездим в большую часть страны, которая жила в большинстве сетевых отелей. Это была хорошая остановка в хорошем отеле с персоналом изюминка для нас как обычные туристы, они сделали все очень просто. Я рекомендую этот отель всем, кто путешествует по работе, и нуждаются в оазисе, чтобы отдохнуть и расслабиться

Читать полностью

20

EuclidV

Дата отзыва: 15 декабря 2016

Я дал 5 звезд этому отелю, в основном из-за одного человека метрах Хуиен, она - человек, бегающий в в людях помощи лобби, и встречает Гости поднимались в отель с великолепной улыбкой. Мы с коллегой останавливались в этом отеле год назад. Г-жа Хуиен все еще помнит нас и приветствовала меня с ее дружелюбной улыбкой.Г-жа Анх и она другой коллеги были очень полезны для приготовления блюд в ресторане для меня.Регистрация начинается в процессе была отличной, персонал там были очень любезны. Нам нужен был дополнительный номер в высокий сезон, он все еще с заказом номера; хотя, цена высокая выше из-за другого номера класса.Кроме того, есть уникальный показ рождественской елки. Дерево вверх тормашками приезжает из потолка. Я просто должен был сказать это!Они должны сделать какая-то акция для ресторана. Мы поехали туда на шведского стола, была совсем мало гостей, которые ели только. Я не уверен, нужно ли они тащить П. и л. Это не было слышно вообще. В результате выбор на шведском столе перенесен.Они получили нового менеджера по практикой, мы все друг в друга и получили хорошую болтать. Я надеюсь, что она оживит ресторан!

Читать полностью

16

Karien P

Дата отзыва: 11 ноября 2016

Мы останавливались на 5 дней в отеле The Pullman. Отель расположен 15-минутный на машине от старого квартала с очень небольшим количеством достопримечательностей в непосредственной близостиЭто было большим плюсом для нас. Старый район очень оживленный и шумно, так что это походило на возвращение в оазисе каждую ночь. И стилистике и такси легко добраться до отеля. Персонал очень услужлив в организации надежных такси. Вы можете выйти, и они сигнал о такси.Мы останавливались в номере бизнес-класса на 12 этаже. Там был хороший вид на город. Номер приличного размера с большинством мест, ожидаемых от 5 * заведении, включая хороший Wi-Fi и бесплатный мини-бар. Шкафы могли бы быть больше и немного больше ванные. Я подозреваю, что это было из-за нашего выбора номера, так как мы хотели душ. Лучшие номера - с ванными.Моя единственная жалоба на то, что в номере была соединяющаяся дверь. Мы могли слышать все в соседнем номере. Определенно бы попросила номер без связи.Завтрак - в основном одинаковый каждый день, но включал хороший выбор и азиатской и западной кухни. Кофе могло бы быть лучше, concidering Ханой имеет лучшее кофе, который я пробовал.Бассейн фантастический.Персонал дружелюбный, профессиональный и эффективный во всех точках общения.Определенно рекомендую

Читать полностью

12

ZHANG96

Дата отзыва: 31 октября 2016

Мы остановились здесь на одну ночь на пути к KL.Регистрация быстрая, так как мы забронировали номер на представительском Этаже с избытком гостиной.Обслуживание этаж с номерами бизнес-люкс, и что предоставляемые услуги в пределах ожиданий. Номер чистый и функциональный, но вид не отличный, как с видом на какую-то как крышу и стройки здание.На следующее утро впечатление от завтрака было не очень приятным. Когда мы пошли в основной розетки, чтобы поесть, и после того, как мы сели на некоторое время и поднимали немного еды. Один из сотрудников именем метрах Анх сказал нам, что мы не могли позавтракать здесь, так как мы забронировали номер повышенной комфортности, который мы должны поесть в гостиной. Мы думали, что это просто смешно, но она сказала нам, что подтвердила на стойке регистрации. Я был очень приятно удивлен этим, так что я сказал ей позвонить гостиной представительского класса и регистрации, и с неохотой она возвращаться, чтобы позвонить персоналу гостиной представительского класса, и минуту спустя она вернулась и сообщила, что нам разрешили взять завтрак здесь.Мы останавливались в обильный этаже с номерами бизнес-люкс, и, безусловно, это худшее впечатление, которое мы получили. Надеюсь, что персонал даст надлежащий обучение всему персоналу и его достаточно!

Читать полностью

16

Shoebox3

Дата отзыва: 30 сентября 2016

Дружелюбный персонал, который всегда готов помочь. Номер был хорошим, однако, я обнаружил, что кровать была слишком мягкой для моего предпочтения. Бесплатный мини-бар (ежедневно пополняют колы, легко колы, Пива и небольшого количества очень сладкого напитков с алоэ вера) был плюсом. Завтрак был в целом хороший, однако, он стал скучным на второй день, так как выбор заработал в основном тем же. У официантки было вытянутое лицо на том, когда ресторан начал вести себя с толпой завтрака.Я нашел в интернете относительно питания в Pullman и нашел Полувагон (0.2 км) и Пхо Ли Куока "(800 м находится много км) в списке и, к сожалению, оба адреса неправильные, когда я вошел в течение нескольких часов, используя Навигатор Waze отлично & Google map и никогда не видел их. В итоге, питание в ресторане отеля.Это хороший отель, чтобы остановиться, но в поле зрения, что там ограниченное количество мест, чтобы погулять по магазинам или поужинать, я, вероятно, не рекомендую его для туристов, которые любят гулять по их территории отеля.Такси стоило 420 тысяч VND, чтобы добраться здесь из аэропорта. Возвращаясь в аэропорт, был на уровне 450 тысяч VND.

Читать полностью

16

Russell J

Дата отзыва: 27 сентября 2016

Мы останавливались в Ханое на неделю отпуска. Мы останавливались в сентябреПо прибытии мы знали отель Pullman из здания, окружающие отель. Отель чистый, современный и очень гостеприимный персонал.Нас переселили в номер повышенной комфортности, хотя после просмотра вида видел, почему, была стройка по соседству. Однако это не прерывало наш отдых в основном на неделю, когда мы там были.Местоположение:Отель Pullman находится немного в стороне, если вы едете в старый квартал много. Такси дешевые, но часто untrustable. Например, средняя стоимость такси была около 60k следы Дуна. Однако, в одном случае такси играли их счетчик к 890k. Другой предоставил цену 100k, выдвинутого, за исключением отеля, затем заявил, что мы передали примечание 20k, а не примечание 100k. остерегайтесь того, чтобы быть игравшимся, когда мы попросили квитанцию.Есть хорошие отели, которые могут быть ближе к центру событий в старом квартале (где множество туров недостаток), однако, у них, казалось, не было размера, величия или качества Pullman. Отель находится в 15 минутах ходьбы от Музея Ho Chi Minh. Но поездка на такси к чему-либо дальше. Улицы сразу возле отеля оживленных и довольно полном любых ресторанов и магазинов. Здесь в основном местные функциональности обслуживания бизнеса. Например, направо улица металлической конструкции, где все, что они делают, сварить / произвести металлические детали. интересно посмотреть на набережной, но ничего такого, чтобы посетить для любой другой цели.Большинство ресторанов, чтобы посетить находится в старом квартале. Из аэропорта придется платить 400-500k Дуну, в зависимости от движения.Сам отельУ отеля есть много удобств, бассейн хороший, хотя, как отель находится на перекрестке, очень шумно. Так что берите наушники, если вы хотите "выключиться" и расслабиться.Меню в баре хорошее и недорогое по западным стандартам, но дорогой местными стандартами. Что и следовало ожидать с типами отеля, это Roode.ПерсоналВесь персонал был очень любезным и рад выйти дорогу, чтобы удовлетворить ваши вопросы или проблемы. Консьерж предоставил уровень безопасности к заранее о которой упоминают проблемы, которой не доверяйте в такси. Я отметил, что один из администраторов отметил, что все Номерные знаки на ноутбуке случай проблем. Он хорошо посмотреть и видно, что они присматривали за вас. Это было приятно. После отъезда - консьерж знал, что мы собирались отъездом на последней части часа пик и во время грозы, зная, что будем потенциальную проблему, вызвать такси, он заказал такси заранее, пока мы сидели в баре, чтобы на последнее пиво, мы не знали, это сделало наш отъезд бесплатным от суеты и шума. Это было приятной деталью.НомерНаш номер был очень просторным и сделал нам хорошо в течение недели, когда мы там были. Свежая вода когда-либо день была полезной. Как и душевая кабина. Кровати были большими и классный номер. Шум не был проблемой во время нашего пребывания. Можно было место, чтобы вернуться после дня хаоса вне отеля в шуме и шума и суеты города.УдобстваМы использовали бассейн, бар и бюро путешествий. Все впечатленные. Было приятно получить пива у бассейна.ЗаключениеОтель оправдывает свою цену для нас во время нашего пребывания. Мы не чувствовали себя проданными дешевле, чем он удовлетворял каждый коробку, которую мы спросили его. Если бы я должен был приехать сюда снова, я бы остановился здесь снова. хотя я не думаю, что вернусь в Ханой снова, просто потому, что у меня больше всего, если не все можно сделать. Доброжелательный, внимательный персонал делает этот отель уместиться можно было хорошо. Со потертый вид и атмосферой отеля, доставляющего его удовольствие останавливаться.

Читать полностью

20

LCB2008

Дата отзыва: 11 июля 2016

Это стоит заплатить за номер повышенной комфортности, так как они более недавно отремонтированные номера на верхних этажах. Кровать очень удобная, постельное белье хорошего качества. В номерах повышенной комфортности есть только душевая кабина, если вы хотите ванну, то вращающиеся Стандартного номера, но они, по моему мнению, не очень хорошие косметического ремонта. 7 по и 14 по этажей курят полы. Как уже писали другие, что вы получаете несколько бесплатных прохладительных напитков и бесплатное пиво каждый день в мини-баре. Есть небольшой чайник и выбор чая, растворимого кофе, но молока. Есть электронный сейф и приличный телевизор с плоским экраном с хорошим выбором международных каналов. Wi - fi бесплатный, без ограничений, и очень быстро. Завтрак очень хороший, и начинается с 6: 00 каждый день (не 07: 00, как сказал другой комментатор). Номера бизнес-класса такого же размера, как Повышенной комфортности, но дают кофеварка и доступ к гостиной. Я не сделал этот отель, потому что я чувствовал, что номер был довольно роскошным, так или иначе. Единственным недостатком в моем номере повышенной комфортности был едва найдется место для хранения вещей в номере для одежды. Один очень маленький шкаф и два маленьких выдвижных ящика. Прикроватные столики - только столы, не шкафы / ящики. Так что там недостаточно места для хранения вещей. Было бы хорошо иметь длинный стол с ящиками. и шкафами плюс прикроватные ящиков, а не просто столов. Кроме того одного недостатка, есть удобный вращающийся стул на стойке регистрации и выбор розеток. Как кто-то уже сказал, освещение на стойке регистрации не очень хорошее, но я переехал в одном из другого мира рядом со стойкой регистрации, и это было хорошо для работы. Персонал был замечательный, очень услужливый и дружелюбный. Это без исключения - персонала на стойке регистрации, в ресторане, в бассейне, консьержа - все очень хорошие. Хороший бассейн и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО отличный тренажерный зал. Поблизости не так много других ресторанов, но такси очень дешевые, поэтому легко можно взять такси и пойти в ресторан в другом месте. Есть небольшой супермаркет в нескольких минутах ходьбы. Мне понравилось мое пребывание.

Читать полностью

20

Nash C

Дата отзыва: 23 июня 2016

Это мой первый раз останавливались в отеле The Pullman Hanoi на 5 ночей. После прибытия в отель консьержи предупредительны в разгрузке моего багажа на такси. Процесс регистрации гладко, и мне дали бесплатно со стандартной до номера повышенной комфортности. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и гостеприимный. Тем не менее, я не знали как пользователя Le Club Accor Silver, хотя я предоставил свою карту пользователя Le Club Accor. Нет ваучер приветственного напитка, не был при регистрации. Номер просторный, с видом на город. Тем не менее, комната, которая имеет тенденцию быть немного темным вечером с отсутствие освещения. Я попросил дополнительную лампы быть такими в моем номере, но, к сожалению, ответ, учитывая офисом регистрации в то время, не было дополнительной лампой, доступное. Кровати очень комфортабельные, и набор удобств замечательный. Еда была сильна в ресторане La Cheminee. Персонал в ресторане доброжелательный и предупредительный. Однако во время моего пребывания и ужин в ресторане, нет пользователя подарка персонала на стойке регистрации, вступающем в ресторан. Меня не попросили моего номера комнат, когда я пошел на завтрак. В целом, этот отель частично оправдал мои ожидания, и я бы остановился здесь снова в этом отеле, когда я вернулся в Ханое.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Тренажерный зал хороший! ! Персонализируйте советы по тренировкам, доступные у мистера Лонга!

Очень приятное пребывание. Персонал был очень услужлив и внимателен к запросам, а также способствовал повышению уровня комфорта нашего пребывания. Мистер Денни, консьерж, был исключительно полезен. Шведский стол на завтрак тоже отличный.

Провел запоминающееся время в Pullman, особенно в лаунже для руководителей, где мы встретили мисс Дзян. Она была очень приятной и полезной для удовлетворения наших потребностей. Она и весь персонал EL всегда улыбались и всегда были готовы служить и помогать нам, пока мы были там. Миллион благодарностей ей. Она ценный актив для семьи Пульман. Всего наилучшего мисс Дзян в ее будущей карьере... 😊