Вьетнам, Ханой

Somerset Grand Hanoi 5*

Рейтинг отеля:

8,48

Somerset Grand Hanoi 5*

Somerset Grand Hanoi 5*

Somerset Grand Hanoi 5*

Somerset Grand Hanoi 5*

Somerset Grand Hanoi 5*

Somerset Grand Hanoi 5*

Somerset Grand Hanoi 5*

Somerset Grand Hanoi 5*

Somerset Grand Hanoi 5*

Somerset Grand Hanoi 5*

Somerset Grand Hanoi 5*

Somerset Grand Hanoi 5*

Somerset Grand Hanoi 5*

Somerset Grand Hanoi 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Отзывы об отеле

20

Marcus C

Дата отзыва: 29 августа 2026

Я и мой друг из Австралии останавливались в отеле Somerset в Ханое, это было превосходно, весь персонал был очень услужливым и дружелюбным, особенно Алекс и Джонни, они сделали для нас всё возможное, что сделало наш опыт очень приятным, так что большое спасибо им ребятам и всем там.

Читать полностью

20

SallyBee-17

Дата отзыва: 13 августа 2026

Абсолютно любил наше пребывание здесь - о нас так хорошо заботились. Наша квартира была огромной и имела абсолютно все необходимое. Хозяйственное обслуживание было выдающимся, как и обслуживание в бассейне – отдельное упоминание Джонни Нама, который не смог сделать достаточно для нас. Отель находится в фантастическом месте, чтобы исследовать удивительный город и для поездок дальше.

Читать полностью

20

MalouTam M

Дата отзыва: 24 июля 2026

Лучший отель Ханоя. Обслуживание в этом отеле очень хорошее и профессиональное. Персонал здесь очень добрый и милый.

Читать полностью

16

Steve Rochester

Дата отзыва: 10 апреля 2026

Превосходное пребывание для 3-х ночной городской визит в Ханой. Превосходная двухкомнатная двухкомнатная квартира в ванной идеально подходит как для пар, так и для семейных групп. Имели гораздо больше, чем нам нужно с кухней, включая стиральную машину. Все сотрудники были превосходными и вежливыми и приложили усилия для общения с гостями за едой или в баре. Ресторан Miss Qs подает хороший завтрак, хотя имел много детей и был довольно шумным во время нашего визита во время завтрака (родители не виноваты в отелях) . Ужин был превосходным и рекомендовал особенно большой дружелюбный сервис мисс Бич Ван. Коктейль-бар очень хороший и имеет длинный счастливый час, предлагая предложения. Обслуживание в баре было великолепно, хотя два персонала, работающие усердно, чтобы сделать напитки для бара, ресторана и бассейна. В целом отличное пребывание и рекомендовать особенно, если вы желаете больше места для размещения. Ресторан Miss Qs стоит посетить на обед или ужин, даже если вы не являетесь его жителями. спасибо😀👍👍

Читать полностью

20

AbhisekRathi

Дата отзыва: 13 апреля 2025

Я сначала забронировал номер 2 BR премьер на 1 ночь, так как я был скептичен из-за смешанных отзывов на картах Google. Но я нашел регистрацию и номер отличным. Таким образом, я хотел продлить тот же номер, но, к сожалению, он был распродан в течение часа после регистрации. Таким образом, мне пришлось перейти на номер 2 БР делюкс (низшей категории) . Должен сказать, персонал был очень сердечным. Сначала дали ключ от второго номера, разрешили самому сместить часть неупакованного багажа, сами сместили упакованный багаж, и только когда я комфортно устроился в новом номере, взяли ключ от старого. Кроме того, во время оформления заказа, несмотря на то, что был распродан на делюкс в этот день, они не создали никаких вопросов, когда я опоздал с выездом к 1 : 30 ВЕЧЕРА. Это гостеприимство Сомерсет Гранд Ханой, а также предыдущий опыт работы в Сомерсет Канцлерский суд HCMC создал след, и я буду рад забронировать недвижимость Ascorr в будущем.

Читать полностью

20

GokulLalwani

Дата отзыва: 18 октября 2024

Мы остановились на 5 ночей в Сомерсет Гранд Ханой. Мы выбрали просторные комнаты. Это необходимо в путешествии с нашим слишком энергичным двухлетним ребенком. Мы взяли 2-комнатную представительскую квартиру. Я думаю, это около 900 квадратных футов. Это было довольно хорошо назначено. Было все, что может понадобиться для долгого пребывания. Нашей дочери это очень понравилось. Мы весь день играли в прятки. 2 спальни и 5 шкафов, чтобы спрятаться было абсолютной мечтой для нее. Более того, у них была открытая игровая зона, которая на самом деле была очень хорошей. Обычно они просто стоят там, чтобы поставить галочку. Мы оказались здесь по 2 часа каждый день. Зона бассейна, где также был настольный теннис и снукер, была очень чистой и ухоженной, с супер внимательным персоналом для загрузки. У них также есть 2 гигантских плюшевых медведя с брендом Ascott/Somerset, один в вестибюле, другой в комнате отдыха возле бассейна. Моя дочь сидела у них на коленях. Завтрак "шведский стол" был хорошим, но не очень. Круассаны были вкусными. Но горячие плиты были немного холодными, и все было неравномерно приготовлено. Но хорошая новость в том, что это единственное, над чем им нужно работать. Хозяйственное хозяйство было эффективным. Прием был теплым, учтивым и очень полезным. Очень трудно их обвинить. С радостью повторится, если мы когда-нибудь будем в Ханое. Но я думаю, что мы бы также сознательно следили за недвижимостью Ascott/Somerset в других частях мира.

Читать полностью

12

Sian M

Дата отзыва: 04 июня 2024

Плюсы Большие комнаты и удобные кровати Большие детские бассейны Лучший завтрак за 2 недели пребывания во Вьетнаме Игровая зона для хороших детей Расположенный в центре так легко добраться до озера и всех других достопримечательностей Минусы Я не хочу быть слишком суровым, так как мои дети любили бассейн в этом месте, но он довольно устал по сравнению с другими свойствами ASR во Вьетнаме. Сами сотрудники сказали, что это 30 лет и т.д. окна в квартирах не чувствовали себя безопасными для детей, чтобы быть вокруг нет замков, очень низкие и очень хлипкие особенно на высоком 20 этаже. У них была инструкция не открываться или подходить слишком близко от нас. Заказано через ASR direct первая квартира прибыла 12 вечера очень усталые с 3 детьми заплатили за дополнительную кровать ужасающие пятна ковра сколы мебели и грязные стены. Получил перемещенный на следующий день в премьер 2 кровати место было лучше и все еще устал. Также боль, так как мы заказали прямой, так что ожидали лучшего обслуживания. К сожалению, я бы не рекомендовал останавливаться здесь друзьям и семье, я думаю, что вы можете получить лучшее качество короткой поездки за гораздо более дешевую цену. Думаю, АСР нужно обновить это свойство.

Читать полностью

16

Anna L

Дата отзыва: 09 апреля 2024

Отличный отель в стиле апарт-отеля в оживленном Ханое. Мы ценили возможность рассредоточиться по всему пространству (квартира с двумя спальнями), и было здорово иметь доступ к кухне, чтобы приготовить простые семейные завтраки. Супермаркет находится прямо внизу, недалеко от множества достопримечательностей. Мы использовали Grab, чтобы заказать такси даже для осмотра достопримечательностей в километре от нас, потому что они такие дешевые, а дороги настолько беспокойные, что мы предпочитали избегать слишком большого количества переходов. Недостатки: плохо запечатанные окна, поэтому вы можете чувствовать жару и сильный шум от оживленной дороги внизу. У нас было 2 комнаты, потому что мы останавливались в двух разных случаях. Первая комната была нормальной, но довольно уставшей, но вторая была намного свежее. Так что стандарт номера, возможно, немного изменится. Плюсы: Ресторан стал приятным сюрпризом - гамбургер был лучшим, который наш сын ел во Вьетнаме. Стандартные дорогие цены на отели (гораздо больше, чем в ханойских кафе на улице!), Но с очень уставшими детьми было фантастически иметь хорошую еду в красивой обстановке прямо внизу. Бассейн был большим и отличной особенностью, но на улице было так шумно, что торчать рядом с ним было не приятно.

Читать полностью

20

Dimas Pratama

Дата отзыва: 05 июля 2023

Это удивительное место для отдыха с семьей, когда вы в Ханое, номер просторный, со всеми удобствами, персонал очень профессиональный и услужливый, расположение рядом с пешеходной улицей, озеро Хоан Кием, всего в 5 минутах ходьбы. я остаюсь там с 4 моими детьми, это почти 2 недели, и обслуживание очень восхитительное, это подходит для детей, также есть все необходимое для того, чтобы дети могли наслаждаться отдыхом, я обязательно вернусь снова, чтобы остаться там, когда я буду в Ханой. Моим детям там действительно весело и незабываемо. Нет ничего более удивительного, когда вы видите, как ваши дети хорошо проводят время в отпуске. Я очень рекомендую вам остановиться в Somerset Grand Hanoi, когда вы остановитесь в Ханое, номер «Премьер» с 2 спальнями также очень рекомендуется для проживания. Бассейн также безопасен для детей, всегда есть кто-то, кто наблюдает за бассейном, а также есть все удобства для плавания для детей, включая буй для плавания детей. Сам номер предоставляется без завтрака, так как завтрак предоставляется другими ресторанами с названиями jaspas, это просто так себе завтрак, ничего особенного, но бедный персонал ресторана определенно не профессионален, я НЕ рекомендую вам бронировать завтрак, когда вы остаетесь там, уличная еда рядом, и там легко найти лучшую еду. Но для отеля и обслуживания действительно 5 звезд, хорошее обслуживание и внимательный персонал. Очень рекомендуется остановиться в Somerset Grand Hanoi, когда вы в Ханое, и взять с собой детей.

Читать полностью

20

Amit Mitra

Дата отзыва: 26 июня 2023

Останавливались на неделю вместе с семьей в апартаментах с 3 спальнями в Somerset Grand Hanoi. Идеально подходит для базы в Ханое, прежде чем планировать другие достопримечательности или места во Вьетнаме. Расположение совсем близко от Старого квартала и в 10 минутах ходьбы или в нескольких минутах езды от магазинов, но вдали от суеты и шума Старого квартала. Номера хорошие и чистые, а стойка регистрации и персонал были очень отзывчивы. На первом этаже есть магазин, которого должно быть достаточно для всех ваших потребностей в путешествии, и ресторан на 4-м этаже (Jaspas). В ресторане и баре Jaspas была отличная коллекция соков, вариантов завтрака и закусок. Через дорогу также есть пара ресторанов (индийский ресторан Namaste Hanoi и некоторые другие). В общем, идеальный вариант размещения без суеты для вашей семьи в Ханое! ! Не пропустил проживание в отеле. Обязательно вернусь снова.

Читать полностью

20

Paul M

Дата отзыва: 12 февраля 2023

�� , �� ! �� 15-20 �� (��, �� ). �� , �� , �� . �� , �� , �� , �� , �� - �� .

Читать полностью

20

Jan K

Дата отзыва: 14 мая 2020

Мы много раз останавливались в Somerset Grand Hanoi за последние 12 лет, и это похоже на наш второй дом. Апартаменты просторные и хорошо укомплектованы, а прекрасный персонал поддерживает все в безупречной чистоте. Персонал здесь 5 звезд, всегда готов ответить на любой запрос и доставить нам небольшие угощения по праздникам. Менеджеры Дунг и Ту, швейцары и портье с Дунгом, Ха, Ань, Дук, Хаем и всеми остальными без исключения всегда находят решения с индивидуальным вниманием. Расположение идеальное - в нескольких минутах ходьбы от озера Хоанкьем, Старого и Французского кварталов, поблизости много отличных ресторанов и магазинов. Шум характерен для центра любого города, но прекрасный бассейн, ресторан, фитнес-клуб и магазины в здании превосходны. Phuong в большом бассейне и фитнес-центре уделяет внимание каждой детали. Если вы чувствуете себя как дома, мы рекомендуем Somerset Grand Hanoi!

Читать полностью

20

julian c

Дата отзыва: 23 июля 2019

Я остаюсь во многих отелях по делам, но на этот раз это был семейный отпуск. Ключевые моменты - мотель, расположенный в разумной прогулке по старому городу, Военному музею и тюремному району (ныне несуществующим!). - расположение хорошее - у нас был номер на 4, и он был очень хорошо укомплектован, была стиральная машина, сушилка, холодильник, плита. , , , , гостиная, две спальни и кухня. , , , все отлично и действительно полезно - персонал на стойке регистрации очень услужливый и хороший язык - отличный завтрак - как местный, так и западный. Из чего выбирать - Бассейн, вероятно, лучший в отелях Ханоя и очень приветствуется в жару. Есть сауна и парная, но не смотрел на эти - цены в порядке - курс обмена на местную валюту очень конкурентный и легкий - обед в доме немного дорогой, но не ожидаемый - дешевая уличная еда, доступная близко, покупала и была отличной Этот отель нажал все кнопки для меня с семьей Вы можете платить больше, но вы получаете то, за что платите Настоятельно рекомендуется

Читать полностью

20

Hồng Loan P

Дата отзыва: 31 марта 2019

Мы приехали в HN в дождливый день, погода была не слишком хорошей. После долгого дня на прогулке по городу мы начали искать место для отдыха и нашли SGH. Мое первое впечатление, что человек звонка был очень дружелюбным, он приветствовал нас с широкой улыбкой (что заставило меня чувствовать себя прекрасно после утомительного дня на улице). Сначала они показали нам номер с 1 большой кроватью и 2 односпальными кроватями. Комната была действительно хорошей, за исключением количества кроватей (нам просто нужно 2 ...), поэтому мы переехали в другое место. Но через некоторое время мы решили вернуться в SGH, потому что комната здесь была больше, приятнее и удобнее. (Приблизительно по цене, разница между комнатой SGH и гостиницей в Старом квартале была невелика, всего около 50 - 60 долларов, но SGH была намного лучше, поэтому я очень рекомендую это место для семей, путешествующих в HN). И на этот раз нам показали номер на 24 этаже с 2 кроватями размера "king-size", идеально подходящий для нас. Вид на эту комнату был очарован, мне очень понравилось. Но очень жаль, что на этот раз мы остановились только на одну ночь, надеюсь, мы сможем остаться в SGH дольше в следующий раз. Большое спасибо за предоставленное нам место для отдыха во время путешествия в HN ^^

Читать полностью

12

Clí H

Дата отзыва: 05 августа 2018

Великий по ирландском на хорошо пути, необычный понимании!Видно, что когда они отдельно, уничтожило тюрьму рядом с ним, чтобы создать его, возможно это был великолепный, теперь он довольно посредственным.Положительные моменты:• Семья может остаться в апартаментах вместе - дешевле и легче, чем сообщающиеся номера в отеле.• Кухня означало, что мы могли сделать быстро и недорого легкий завтрак для нас• супермаркет внизу• бассейн хорош для детей, чтобы охладиться после жаркого дня по городу• персонал не был самым услужливым, но был вежливым• ресторан удобный, когда он приехал в слишком поздно для поездок в поисках едыОтрицательные моменты:• даже не мог бы иметь стекла в окнах - они, 100% должны модифицировать двойные стеклопакеты. Мы были на 10 этаже и казалось, что мы спим посреди главной дороги со всеми рожками• устаревший - мы останавливались в Сомерсет Grand в Хошимине, и это были гораздо более солнечные и более новые, номера большего размера, лучшая стиральная машина, и т.д.В целом, очень понравилось, но включение новой ванной не делает его современным.

Читать полностью

12

KKandCo

Дата отзыва: 02 августа 2018

Услышал, что Великий Сомерсет был великолепным местом, чтобы останавливаться как семья. Был сообщен, что было некоторое продолжение ремонта, однако, что все меры предосторожности будут взяты, чтобы избежать их влияющих на гостей. Ни один не звучал правдоподобно нашего впечатления. Номера, уже отремонтированные, могли бы быть хорошими, однако мы не получили в какой-либо степени тех. Мы были размещены на 5 th этажах, в настоящее время подвергающихся ремонту в номере, который я подозреваю, была близкая раздетая спина, чтобы быть следующим на квартале! Это было полным плесени, шумным и имело несоответствующий кондиционер. Общественные места, включая вестибюль и бассейн были также средними. Я даже не потрудился рисковать в бассейн, но мой муж и дети сделали и они продлились 20 минут, поскольку он пах так сильно хлором и так не приводил в восторг. Мы имели однодневное пребывание и тогда вернулись для другую ночь спустя на неделе. Мы разместили запрос, который будет перемещен в более высокий этаж по нашему возвращению, однако мы были размещены на уровне 8 (также при ремонте) и хотя апартаменты не были тихими настолько же плохо как первое, это было все еще очень средним. Я удивлен, что столько путешествующих семей, кажется, бредит об этом месте. Расположение просто в порядке, да, в номере есть стиральная машина/сушилка, но услуги прачечной во Вьетнаме действительно доступные, поэтому, это не столь важно, как это может быть в других округах. Да есть супермаркет рядом с вестибюлем, но быть честным не было никакого способа, в котором я готовил или ел, путешествуя в другую страну, известную ее отличной едой и разнообразием, поэтому снова это было мало полезно нам в конечном счете. Я надеялся, что ремонт сделал обширные улучшения и не рекомендую здесь остановиться, пока они не будут сделаны, или вы, как гарантирует, будете размещены за 15 этажа и выше.

Читать полностью

16

frequenttraveller63

Дата отзыва: 24 мая 2018

Я останавливался в Ханое по работе (как я часто делаю), и, сытый по горло обычными отелями, решенными, чтобы попробовать обслуживаемое впечатление от апартаментов. Это было хорошо. Апартаменты были огромными (я был переведен в 2 - спальня, которая включала один en - номер-сьют, один с семейной ванной, полностью оборудованной кухней и довольно большой областью ужина/гостиной). И удобный, и приятно обставленный. Есть хороший бассейн и тренажерный зал внутри. Ресторан Jaspa делает фантастические пиццы (и другие вещи) и может быть заказан как обслуживание номеров, и завтрак там также в порядке (хотя довольно средний для крупного отеля). Удобно, на первом этаже есть довольно крупный супермаркет, который отличный для того, чтобы принять фрукты, пиво и допускать сам - организация питания, если вы хотите. Персонал, доброжелательный и предупредительный. Я вернулся бы снова. Это дало почти все, что 'нормальный' отель будет с точки зрения удобств с дополнительным бонусом немного большего количества места и варианта сделать собственную кулинарию.

Читать полностью

16

RaktimRay

Дата отзыва: 16 мая 2018

Расположенный небольшой путь от старого квартала и Озерного края эта область немного от туристического пути, но занят, тем не менее. Сомерсет - фактически роскошное высотное здание с в основном сервисными апартаментами. Апартаменты очень просторные и чистые, и прекрасное для семьи, останавливаются. Верхние этажи открывают отличный вид, хотя в основном в зданиях и Ханое действительно нет горизонта достойным хвастовства. Регистрация была немного чуть теплой. Это заставило вас чувствовать себя не немного приветствующимися. Чтобы завершить его, нас не сопроводили в наши апартаменты и просто вручили ключи и дали направления. Это, в мире гостеприимства является абсолютным богохульством. Это не отель типа «ночлег и завтрак», который вы знаете. Было много строительства в отеле также. Бассейн был в, волочит ноги и почти непригодный. Стоимость не находится на более дешевой стороне когда по сравнению со стандартами Ханоя. Если вы идете с семьей или многочисленной группой людей, эти большие сервисные апартаменты - довольно роскошное, но доступное предложение. Регистрация и выезды были довольно гладкими иначе. Кроме начальной небрежности и строительных работ это место не слишком плохое. Они принимают и доллар США и донг. Ранняя регистрация доступная, и двери номера довольно звуконепроницаемые и в основном не пустят весь шум.

Читать полностью

20

Samuel H

Дата отзыва: 08 февраля 2018

Это должно быть примером для всех услуг определить эффективность их представления. Положительные впечатления от прибытия, въезд выехать. Отличный сервис полностью с поздравлениями, которые заставляют вас чувствовать себя ценившими, хотели и чувство принадлежности.Удобства - Мини-Торговый центр на первом этаже есть одевать, который удовлетворяет все Seasons, супермаркет, который удовлетворит все ваши ежедневные потребности и даже имел шкаф спиртных напитков, с широким выбором алкоголя из международного места в качестве приветствия.Рестораны - Рестораны на первом этаже на вашу еду, и один из них даже покрывает обслуживание номеров. Японский ресторан Tamaya. Отличный сервис, отличный вкус и отличная скорость доставки!Полностью оборудованная кухня! Микроволновка, Обычная Духовка, 4 Наличие индукционной варочной панели тарелки, горшки, кастрюли, тостеры, посуда, тарелки и дополнительные тарелки. Это так же удобно как мой дом. Подождите! У них нет больших чаш.

Читать полностью

20

siuling

Дата отзыва: 10 января 2018

Выбрал этот отель, так как нам показалось, что обслуживаемые апартаменты соответствуют нашим потребностям как семья с двумя маленькими детьми (две ванные комнаты - 1 ванная и 1 душ, полностью оборудованная кухня, стиральная машина и стойка прачечной). Мы были на 13 этаже и иногда слышали гудение - это было не так уж плохо. Наши дети оценили детские телеканалы. Они также очень понравилось в небольшой парк (на улице, рядом с теннисными кортами) каждое утро, после завтрака. Номер был довольно старым, с пятнами на диване и ковре. Напор воды в душе был превосходным, горячая вода. Завтрак в ресторане Jaspas, расположенном на четвертом этаже. У них есть хороший выбор еды. Отель расположен очень близко к Старому кварталу - мы не ходили туда, так как наши дети довольно молоды, но я уверен, что это реально. Мы всегда получали Uber (очень дешево! ). Ханой Hilton прямо по соседству - мы могли смотреть на на него из нашего окна.Обслуживание в отеле было отличным - это был мой день рождения во время нашего пребывания, и менеджмент удивил меня праздничным тортом.Супермаркет удобно расположен на первом этаже - нам были нужны дополнительные подгузники для моего малыша!Жаль, что один из лифтов был в ремонте (два, находятся в эксплуатации), так как ждать довольно долго каждый раз. Бассейн был закрыт на ремонт, но нас это не имело значения для нас, так как было слишком холодно для плавания, так или иначе. Тем не менее, мы знали об этом состоянии, как указано на его официальной сайт (который мы бронировали через), в то время, когда мы бронировали.Совет для семей с маленькими детьми относительно еды - мы заказали, чтобы еда онлайн (не из отеля) были доставлены в нашем номере на несколько ночей (наши дети легла спать рано). Удивительное bahn) (бутерброд багета) и пиво, обеспечил прямо в нашу дверь (очень дешево)!

Читать полностью

16

Peter J

Дата отзыва: 16 декабря 2017

Я останавливался здесь с 4 другими в одном из люксов, останавливаясь в Ханое на свадьбу друга.Хорошие удобства - есть хороший маленький супермаркет на первом этаже, теннисных кортов, что не так плохо с дешевыми аренда шумят и отлично красивый бассейн (который, к сожалению, слишком холодно, так как мы останавливались во время чем-то вроде внезапного похолодания.Номер был хорошо оборудован, удобный и чистый. Однако интерьер немного устал и нуждался в реконструкции, которая я понимаю, что они находятся в процессе завершения для верхних этажей. Расположение хорошее, прямо к югу от главной больницы, примерно в 10 минутах ходьбы от главных магазинов и ресторанов районов.У меня были незначительные мелочи с оплатой. Мы бронировали через и внешний сайт о номере 4 с гарантией, мы могли бы добавить дополнительную кровать, поэтому мы могли спать 5. Однако дополнительная кровать была выше, чем на человека цена за четырехместный номер! Другое незначительное раздражение было ужасной обменной ставкой, по которой они раньше вычисляли нашу стоимость, чтобы платить во вьетнамской валюте от цены, указанной в долларах онлайн - это закончилось $20-30 больше, чем это должно было быть.Однако, достаточно хорошее соотношение цены и качества проживания, но, тем не менее, было идеальным для наших нужд.

Читать полностью

12

Jeanelle Y

Дата отзыва: 19 августа 2017

Наше пребывание здесь, в общем, было в порядке. На первое впечатление номера и территория старые и скучные. Когда мы приехали, они реконструкция замки на всех номеров, и, к сожалению, мы не могли попасть из нашего номера больше часа. Консьерж, казалось, не знал, что происходит и изо всех сил пытались объяснить ситуацию нам, нас оставили стоять у кондиционера - меньше коридоре больше часа. Это было только когда мы попросили поговорить с менеджером отеля, она извинилась за неудобства. Менеджер отеля был прекрасным и предоставил нам бесплатный завтрак, но это было после того, как мы спросили о компенсации за неудобства.Остальная часть отдыха была в порядке - наш номер хорошо обслуживался для 4 человек - нам пришлось позвонить в обслуживание номеров в два раза было недостаточно воды, чашки, халаты и т.д. для 4 человек.В целом, хорошее место для отдыха, но я не вернусь сюда снова.

Читать полностью

20

PLazar

Дата отзыва: 09 августа 2017

Это наше второе посещение Ханоя, и мы останавливались в Сомерсет оба раза. Мы воспользовались их автомобильным обслуживанием для наших трансфера из аэропорта, потому что это очень удобно после 15-часового рейса.Мы решили остановиться здесь, в то время как мы бьем струей, выйдя эту поездку, так как расположение очень удобное и доступность 3 ресторанов и рынка внизу. Полностью оборудованная кухня и стиральная машина и очень удобные. Завтрак очень хорошо приготовлено и представлено и часть горячего азиатский разнообразия блюд каждый день. Европейские варианты лучше каждый день, и станция яйца / яичницей доступная каждый день.Всегда есть право доступности такси прямо перед отелем, а швейцар приветствуют один и расскажут водителю, куда вам надо. Вы можете дойти до старого города, хотя и это довольно приятная прогулка вокруг озера, Кема.Номера - очень удобное кондиционерами и термостатами в каждом номере. Ковры могли бы быть и некоторым пятновыводителем и ванной немного обновить, но номера чистые и очень приветливый.Обслуживающий персонал очень приятный и было бы дать вам новые бутылки с водой каждый день, даже если вы не решите очистить свой номер.Мы ездили в Hoi An, но приехали обратно в Сомерсет до конца нашего пребывания в Ханое.

Читать полностью

16

Tripster789

Дата отзыва: 08 августа 2017

У нас был хороший отдых, и нуждается в месте с семьей и стиральной машиной и сушилкой, он работал очень хорошо для нас. Тем не менее, состояние номеров не очень хорошее, и, хотя обычно я оценивал бы Сомерсетские 5 звезд, я должен был найти звезду от для этого. Я понимаю, что они находятся в процессе ремонта всех номеров, так что в будущем, этот момент мог бы быть несговорчивый.Хорошее:- Много места и все работало хорошо (кондиционер / Стиральная машина)- Прикрепленный от небольшого торгового центра с супермаркетом и несколькими ресторанами.- Очень хорошо расположен для осмотра достопримечательностей- Очень хорошее обслуживание на стойке регистрации.- Достойный завтрак.- Отличное соотношение цена / качество.Не очень хороший:- Старые номера с ковровым покрытием / шторы / мебелью, которые требуют чистой хорошего.- Не очень привлекательный бассейн только с несколькими шезлонгами.- Я у меня возникли проблемы при бронировании. Я позвонила напрямую они утверждали, что номера не были доступны, но онлайн, мне удалось забронировать 2 спальни, и при заселении мне удалось получить 3 спальни на 2 последние ночи нашего пребывания (который не показал как доступный на - линия).

Читать полностью

16

cazb27

Дата отзыва: 15 июля 2017

Мы недавно останавливались в Somerset Grand Hanoi и обнаружили, что он был прекрасным местом для нашей семьи. Персонал был очень услужлив, что делает все возможное, чтобы заботиться о нашей семье. Мы оставили там наш багаж в двух случаях, пока мы совершили маленькие путешествия, и отель оставил его для нас, чтобы его готов к нашему возвращению. Все три квартиры, в котором мы остановились, были просторными и хорошо оборудованные, мы особенно оценили стиральную машину с сушкой после нескольких недель путешествия!Особого упоминания идет к персоналу, который помог, когда наша дочь была аллергическая реакция на укус - записал проблемы на вьетнамском языке, направляя нас к магазине (предлагают отправить такси при необходимости) и более поздняя организация получить хороший корзину для нее. Какое восхитительное обслуживание!!!Мы определенно рекомендуем этот отель и дадим 5 звезд -, однако чувствуешь, что еда, которую подавали в ресторане за завтраком, вероятно, не на таком уровне по сравнению с другими отелями.

Читать полностью

16

madsethi

Дата отзыва: 23 мая 2017

Когда мы забронировали наш отель в Ханое, мы немного волновались, поэтому мы очень приятно удивлены, когда мы прибыли в Сомерсетский Grand Hotel во французском квартале Ханоя. Персонал на стойке регистрации был вежливым и быстро нас зарегистрировали - мы прибыли рано, поэтому они были достаточно любезны, чтобы дать нам ранний заезд. Нас было пять человек, так что я забронировал номер с двумя спальнями. Номер люкс с двумя спальнями был больше, чем мы ожидали - современный и были со всеми удобствами, включая полностью оборудованную кухню. Мы были очень удобными!Была красивая небольшая кофейня на открытом воздухе, внутри подающая следует отметить вьетнамский кофе и вкусные круассаны. Хорошо оборудован небольшой супермаркет и другие магазинчики, включая маленький ресторан, где можно захватить укус в случае, если слишком устал, чтобы выйти на улицу.Обслуживание номеров было быстрым и эффективным - мы заказали каждый вечер на ужин, когда мы слишком устали, чтобы выйти после целого дня активного осмотра достопримечательностей.Рекомендую это место всем, кто приезжает в Ханой!

Читать полностью

16

kkthapar

Дата отзыва: 10 мая 2017

Номера просторные, в центре города в нескольких минутах ходьбы от основных торговых районов. Был забитый Mart на первом этаже, в котором есть все необходимое и даже больше, и это вместе с кафе и другими заведениями гарантирует не ехать далеко за едой или стрижки. Ресторан Jaspas на четвертом этаже очень хороший и предлагает широкий выбор блюд, которые можно было впечатление, что обслуживание номеров.Плюсы:- Хорошо расположен, очень просторный и хорошо оборудованные, включая фен стиральной машины- Уровень обслуживания хороший и вежливый, хотя мы сталкивались с кислый и бесполезный поздно ночным персоналом на стойке регистрации. Но остальные были более чем рады предложить помощь.- Легкий доступ к измеренным такси- Идеально для семей и групп.- Отличный напор воды в душе и всех краны. Опасайтесь волн, если вы откроете краны или двигает смеситель полностью.Минусы:- Номера нуждаются в ремонте, мебель выглядит старым и есть пятна на ковре- Кровати не самые удобные. Подушки определенно следует заменить на более более твердые, так как нынешние, кажется, рушатся в куче.

Читать полностью

20

ethan_lin

Дата отзыва: 22 февраля 2017

Обслуживание, если, особенно от Фредди Триэнга (ресепшн другом менеджера). Я заболел в первую ночь моего пребывания. После возвращения из моих Транга однодневная поездка на следующий день, я просил - доктор дома искать советы и лекарство для моей болезни.Из-за непредвиденных сложившихся обстоятельств, этого не произошло, и мне пришлось совершить поездку в частную больницу вместо этого.Фредди, предложил, а нас в течение нашего визита больницы, чтобы гарантировать нашим потребностям, был встречен. В то время как мы были в больнице, он также спросил, нужна ли нам какая-либо еда, когда мы вернемся в отель. Это очень заботливо из него.За следующие несколько дней еще он проверил, если бы мы были в порядке, и даже вызвался помогли нам организовать трансфер в аэропорт.Я был впечатлен качеством обслуживания, оказываемым персоналом, особенно когда мне было нехорошо в иностранном состоянии. Это были изумительные и приятные 4 дня (за, заболевший, конечно).Я хотел бы остановиться в Сомерсет снова.Спасибо! )

Читать полностью

12

rkanj2016

Дата отзыва: 24 января 2017

ЗдравствуйтеЯ забронировал в Somerset Grand Hanoi, Так как с членами семьи, я нашел это, почему бы не остановились в апартаментах, чем номера люксы в отеле. Отель был в порядке, регистрация была средней, и наши апартаменты были на 20 этаже. Вскоре после того, как мы зарегистрировались на 2 ночи. Я слышала громко строительные работы, я позвонил на ресепшен, который потом сообщил мне, что они установили новый лифт. Это ежедневная работа с 9 утра до 3 дня с между отпуском. Также мы были на 20 этаже, движение и грохот, дующие весь день, были очень печальными. Моя семья убежала на следующий день, и я жил один: - (. Я пожаловался менеджеру Фредди на дежурстве. Он был очень профессиональным, и нашел успокоить меня. Я сказал ему писать на их сайте примечание клиентам, которые строительство идет, поэтому они не удивлены, и он пообещал это сделать. Однако, я выбрал его решением выбрать и остановиться некоторые, где еще до того, как я поговорил с ним. Фредди предложил мне Такси до аэропорта дополнительная покупательная сила 15$. Я сказал ему, что не поеду в аэропорт, и я должен сказать, что остановлюсь где-нибудь в другом месте. Он предложил отправить Такси туда, где когда-либо останавливался. Я не стал тем, но я хочу поблагодарить его на пути изысканности этой ситуации. Хотя правильный поступок был бы, чтобы обесценить отдых, по крайней мере, это то, что я сделал бы.Правда, не то, как я мог бы быть доволен в отпуске, слушая машины, уносящие там грохот с 7 до около 6 вечера и ремонт. Мой совет отелю - установить звуконепроницаемые окна.

Читать полностью

12

kgm_travels

Дата отзыва: 23 января 2017

Этот отель предназначен для продолжительного проживания, так что может быть то, почему я не нашел, что это замечательное место. Были некоторые плюсы: например, есть в - прачечная люкс для быстрого множества, но услуги прачечной все также доступны. В первую ночь у меня был очень неудобно спать на жестком матрасе, и когда я позвонил, чтобы спросить об этом, они любезно, переключила мою с более удобным (например, мягкая) матрас из другого гостиничного номера. Обслуживание номеров довольно неплохое. Завтрак простой, но не слишком дорогой. Номера простые, но хорошо иметь большую сумму места, путешествуя так долго. Есть небольшой рынок и кафе на первом этаже, и это рядом с торговым центром. Расположение отличное.Вы должны перед поездкой платить свой весь отдых во время - в, и это было сюрпризом мне, и мне никто не сообщил очень хорошо, пока моя кредитка не было снято. Не большая проблема, но вы хотите убедиться, что с вас берут прямо сумму, и это может быть сложно в VND. Мне сказали, что люди с дольше пребывание стоит буду заказывать, так что будьте готовы. Персонал толкнул их членство отеля, что заставило меня неудобным. Wi-Fi на моем этаже, более высоком уровне, мясная постоянно, но у меня были коллеги на нижних этажах без проблем. Нет никакого письменный стол в 1 - номер спальни, поэтому я просто взял кухонный стол.

Читать полностью

20

Suradech S

Дата отзыва: 12 января 2017

Мы выбрали этот отель, потому что мы постоянный клиент в парке Somerset Suanplu в Бангкоке, и мы хотели остановиться в другом Сомерсет отели в другой стране.Так как эта поездка была частью нашей свадьбы, отель отправил категорию номера до 2 - угловой люкс спальни с очень хорошо оформлен, с ежегодный тортом, который был очень любезным. Мы были тронуты всем этим вниманием от отеля. СпасибоМестоположение: прямо рядом с музеем камеру Хоало очень хорошо расположен отель. Озеро Hoàn Kiếm находится в нескольких минутах ходьбы, также Старый квартал и ночной рынок Ханоя, поэтому вам не понадобится такси, чтобы добраться до основных достопримечательностей в Ханое. Есть удобный магазин на одной улице этаже здания по соседству, в случае, если вам нужна закуски или воды.Номер: очень просторный и функциональный. Он хорошо оборудован всем, что нужно для апартаментов. Также есть стиральная машина, очень красивая, когда вы путешествуете с ограниченным количеством одежды. Есть много полок и места для хранения вещей.Шум и качество сна: Очень шумно в Ханое, поэтому почти не возможное избежать его. Хотя я думал, нас поселили на верхнем этаже с отличным видом на Ханой, мы все равно, можно было слышать рожок, оживленный с улиц. В любом случае, кровать была превосходной, и у нас был отличный сон, используя наши затычки для ушей.Персонал: не могло быть лучше! Очень дружелюбный и услужливый во время нашего пребывания. Мы управлялись в один из ресторана, который открывается отличный вид на Озеро Hoàn Kiếm, и это было прекрасно. Они говорят совершенно английский. Персонал в ресторане во время завтрака был квалифицированным и дружелюбным.Заключение: мы определенно вернемся в этот отель снова, если мы приезжаем в Ханой. Расположение, просторный и дружелюбный персонал - ключевые слова для этого отеля.

Читать полностью

20

Александр Т

Дата отзыва: 06 декабря 2016

Побывал во многих гостиницах Ханоя, но эксперимент с апартаментами меня не разочаровал! Иметь в своем распоряжении отлично обустроенную квартиру со своей кухней - что может быть удобнее в чужой стране! Квартиры первоклассные. Прилетел рано утром, свободных номеров не было, а у меня утром была назначена встреча. Мне дали доступ в фитнес ( он входит в проживание в отеле) и я смог привести себя там в порядок и переодеться. В моем случае администрация повысила класс размещения бесплатно. Это великолепные трехкомнатные апартаменты с двумя!!! ванными комнатами ( в одной ванна, умывальник и туалет, в другой душ, умывальник и туалет). Отличная спальня, вторую спальню можно использовать как хранилище вещей. Гостиная с огромным телевизором и удобным диваном. В ней же обеденный стол со стульями. Отдельно - отлично укомплектованная кухня. Плюс стиральная машина и к ней стиральный порошек и сушилка для одежды. Все продукты вы можете купить на первом этаже в супермаркете. Есть, как я уже написал, фитнес и бассейн. Расположение отличное - совсем не далеко до исторического центра. Напротив отличный магазин "Made iv Vietnam", где я откупился отличными рубашками ведущих брендов)) а чуть дальше вы можете прикупить последние модели "конверсов" тоже по ценам гораздо ниже московских в фирменном магазине. В апартаментах отличный, вежливый персонал, готовый помочь в решении любых проблем. Вечером очень приятно посидеть в гостиной и посмотреть на виды вечернего Ханоя. Завтрак в апартаментах есть, очень приличный, но в целях экономии от него можно отказаться, имея собственную кухню. При повторном заезде завтрак администрация любезно предоставила без дополнительной оплаты. Рекомендую этот отель! Особенно тем, кто планирует приехать не на один день))

Читать полностью

20

bocareman

Дата отзыва: 23 сентября 2015

Идеальная локация для пеших прогулок - до старого квартала несколько минут, все главные достопримечательности рядом. Огромные апартаменты укомплектованы всем необходимым для жизни. Большая кухня - с плитой, множеством ящиков, посудой, микроволновкой, стиральной машиной и полноразмерным холодильником. Два туалета - в одном душевая кабина, в другом - небольшая ванная. Две спальни - в одной огромная двуспальная кровать, в другой - две небольших кровати ( идеально для семьи с двумя детьми) Очень большая гостиная. Множество кондицинеров. Кровати, постельное белье, полотенца, халаты, органическая косметика - все идеально! На 4 этаже - ресторан для завтрака ( включен в стоимость) и просто для еды. Небольшой фитнес-зал с раздевалками, сауной и достаточно большим открытым бассейном. На территории отеля есть небольшой ТЦ - парикмахерская, магазинчики, еще две кафешки и главное - хороший продуктовый магазин, где можно купить все, включая свежую зелень и фрукты. Есть теннисные корты.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Я и мой друг из Австралии останавливались в отеле Somerset в Ханое, это было превосходно, весь персонал был очень услужливым и дружелюбным, особенно Алекс и Джонни, они сделали для нас всё возможное, что сделало наш опыт очень приятным, так что большое спасибо им ребятам и всем там.

Абсолютно любил наше пребывание здесь - о нас так хорошо заботились. Наша квартира была огромной и имела абсолютно все необходимое. Хозяйственное обслуживание было выдающимся, как и обслуживание в бассейне – отдельное упоминание Джонни Нама, который не смог сделать достаточно для нас. Отель находится в фантастическом месте, чтобы исследовать удивительный город и для поездок дальше.

Лучший отель Ханоя. Обслуживание в этом отеле очень хорошее и профессиональное. Персонал здесь очень добрый и милый.