Вьетнам, Phu Quoc

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Рейтинг отеля:

9,72

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

514

До аэропорта:

32 км

Адрес:

Bai Dai Area

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi по всей территории

Общие услуги

Лифт
Камера хранения багажа
Сад
Банкетный зал

Парковка

Частная

Спорт

Теннисный корт
Фитнес-центр
Велоспорт
Водные виды
Волейбол

Пляжная линия

1-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

Конференц-зал

Удобства в номерах

Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Терраса
Фен
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ

Специальные номера

Для некурящих
Подходит для маломобильных людей

Питание

Ресторан
Бар
Шведский стол
Бар у бассейна
Вегетарианское меню

Транспорт

Аренда велосипедов
Аренда автомобиля
Трансфер

Услуги по чистке одежды

Глажка одежды
Прачечная
Химчистка

Развлечения

Экскурсии
Терраса для загара

Отдых на воде

Ныряние с маской и трубкой

Здоровье и красота

Спа и оздоровительный центр

Курение

Места для курения

Услуги для детей

Детский клуб
Детская кроватка в номере
Меню для детей
Няня

Пляж

Частный пляж

Тип пляжа

Песок белый

Тип отеля

отельный комплекс/большая территория

Бассейн

Открытый бассейн

Отзывы об отеле

8

Svetlana

Дата отзыва: 16 апреля 2026

Соответствует отзывам , удобное расположение, приветливый персонал , в целом все понравилось

Читать полностью

10

Светлана

Дата отзыва: 12 апреля 2026

Хочу отметить уровень завтраков в отеле Radisson. Качество продуктов на высоте, ассортимент очень разнообразный — есть всё: от полезных завтраков до классических европейских позиций. Персонал работает очень профессионально, посуда убирается мгновенно, а кофе — выше всяких похвал. Ставлю высшую оценку, 5 из 5!

Замечаний нет. Персонал очень душевный. Работает одна команда профессионалов. Быстро слаженно и с огоньком.

Читать полностью

8

Yerlan

Дата отзыва: 09 апреля 2026

Произношение на английском персонала отеля.

Читать полностью

10

Alexandr

Дата отзыва: 17 февраля 2026

Отзывчивый, вежливый, внимательный персонал. Номер большой, убираются чисто, ежедневно 2 бутылки воды бесплатно, резиновые тапочки для моря и домашние тапочки. 2 халата: один махровый, второй шелковый. Туалетные принадлежности, включая зубную щетку и пасту. Удобный сервис заказа еды из ресторана в номер по куар-коду. Приносят значительно быстрее чем ты указываешь в приложении. Подача точно такая же как в ресторане. Хочу особо отметить официанта, который доставлял нам заказ по имени SMIVY. Огромное спасибо русскоязычному менеджеру, оформлявшего нас при заселении, которого зовут Витя. Очень удобно общаться на родном языке. Хочу особенно остановиться на тех отзывах, которые пишут о недостаточности лежаков у моря и бассейна. Это абсолютная неправда, что нужно приходить и занимать лежаки с 7 часов утра. Это не так. Лежаков достаточно на море под зонтиками и матрасов на лужайке под пальмами и в 9 и в 10 часов. Конечно если приходить на пляж к 11 то уже сложно найти свободное место под зонтиком, но на лужайке есть места, а у бассейна есть свободные лежаки в любое время. Ну, уж если пришел к 11 часам, то потерпи и до 12. После 12 лежаки начинают освобождаться, потому что отдыхающие с детьми уходят с пляжа или на обед или на отдых в номер. Завтраки вполне приличные, выбор есть разнообразный, столы накрыты с салфетками и приборами. Не правда, как я читал в отзывах, что с сумками не пускают - пускают хоть с рюкзаком приходи. Обедать и ужинать можно в ресторане отеля или по системе "шведский стол" или "аля кардт". Мы пользовались заказом по меню, потому что именно для нас показалось удобнее и дешевле. Бесплатный трансфер в любое время до центра и обратно. Бесплатно на ночной рынок в 17:00 и в 21:00 обратно, но на ночной рынок нужно записаться за 12 часов от отъезда. Бесплатный автобус по расписанию от отеля до сафари и парка развлечений.

Очень жаль, что персонал не делает замечание курильщикам, за курение в общественных местах (есть и такие отдыхающие), особенно на пляже. Места для курящих отведены, но некоторые отдыхающие нарушают.

Читать полностью

12

Евгения Г

Дата отзыва: 08 февраля 2026

В общем и целом неплохой отель,завтраки прекрасные, весь персонал отеля очень отзывчивый и приветливый,расположение у отеля удобное, бесплатно довозят до Винвордс и обратно 24/7,но если у вас чуткий сон и вы привыкли спать в тишине,то ни в коем случае не бронируйте номер с видом на бассейн. Рядом с отелем располагается бар с очень хорошим звуком, уснуть от этой дискотеки невозможно до 2х часов ночи минимум, система шумоизоляции отеля не справляется с такой задачей. Я 5 дней пыталась смириться с этой ситуацией,но нервная система,по итогу не выдержала, я попросила переселить нас в другой номер с окнами на противоположенную сторону, пообещали дать номер,посмотрим решится ли проблема. Для меня это очень существенный минус,так как хочется спать, а не слушать музыку до утра. Сейчас час ночи и мне приходится писать отзыв,а не сладко спать. Второй существенный минус отеля-это очень маленькое количество лежаков на пляже,если пришел после 8ми утра-остался без лежака. Мусор с территории пляжа плохо убирают в течение дня, все что выносит на берег океан,а иногда это горы мусора,все это убирается очень долго,были участниками уборки катастрофического количества мусора из океана, люди горы мусора выносили на пляж,а работники отеля не сильно то и быстро убирали это. Приеду ли я еще раз в этот отель?-однозначно нет, я ожидала другого отдыха от отеля категории 5 звезд.

Читать полностью

10

Viktor

Дата отзыва: 23 января 2026

Это очень хороший отель , большая комната , хорошее качество отделки , прекрасное постельное и кровать , красивая территория и прекрасный пляж . Вкусный и разнообразный завтрак .Очень внимательный персонал , на мое день рождения , по возвращению в номер был приятно удивлен тем ,что на столе меня ждал торт . Было приятно .

У отеля практически нет недостатков кроме одного - нужно увеличить число шезлонгов на пляже , хотя бы в два раза , сделать систему карточек для полотенец и выдавать эти карточки постояльцам , так будет намного лучше . Небольшие капиталовложения в шезлонги сделает отель ещё лучше , не обязательно использовать деревянные шезлонги , главное чтоб их было достаточно ! Плюс ещё одна проблема , номера которые выходят на бассейн наслаждаются прослушиванием музыки которая до 2 утра играет на пляже , закрытые двери помогают , но если любите тишину берите номера с которые не выходят на бассейн и море .

Читать полностью

10

Tatiana

Дата отзыва: 13 января 2026

Очень хороший отель, возвращаемся сюда каждый год! Очень клиенториентированный и внимательный персонал, могу похвалить ребят на пляже и у бассейна - очень приветливые и быстро помогают со всем оборудованием пляжа, также достойны похвалы сотрудники ресторана на завтраке - очень внимательные и вежливые, помогают во всех вопросах и особых запросах при непереносимости и аллергии, выше всяких похвал! И главная звезда отеля, к которой мы приезжаем с особым удовольствием - это Чана, русскоговорящий менеджер отеля. Благодаря ей наше пребывание в этом отеле особенно комфортно и душевно. Чана умеет создать особую атмосферу; мгновенно решает любые вопросы, апгрейд, поиск ресторана, лекарства и прочее. Высший уровень сервиса и гостеприимства. Настоящие 5*, несмотря на погрешности в ресторане (у бассейна ресторан и меню стоит улучшить, персоналу хорошо бы выучить англ), рекомендую Этот отель Они очень стараются - новогодняя программа в этом году была хорошая, лучше, чем в прошлом. Около бассейна каждую неделю пенная вечеринка с диджеем. Детей не очень много

Ресторан около бассейна - персонал не говорит на англ совсем Меню требует обновления

Читать полностью

4

Daria S

Дата отзыва: 03 января 2026

В отеле 514 номеров, в каждом номере минимум 2 человека ( это больше 1000 человек , сейчас в отеле полная загрузка) и на бассейне, 60 шезлонгов, на пляже около 100‼️‼️‼️ Уважаемое руководство, вы считаете, что 160 шезлонгов на тысячу человек это достаточно? Мы сегодня в отеле 6 ой день, и ни разу нам с детьми не удалось разместиться на пляже или у бассейна с комфортом. Мы заплатили за отель 5 звезд, а приходится лежать на полотенце !!!!!А сегодня и полотенец нет ‼️‼️‼️это как вообще⁉️❓❓❓ Кроме этого в отеле много других недочетов: новогодний ужин вела администратор с ресепшена, можете себе представить⁉️Было ооооооченньь скучно! ужин закончился в 23:00🤦🏽‍♀️то есть сам Новый год мы встречали просто на улице! Еда была никакая… Детская комната закрывается в 17:00 , именно тогда , когда она больше всего нужна, так как больше в отеле детям заняться нечем. Велосипеды так же до 17:00🤦🏽‍♀️ когда спадает жара и хочется покататься, ты этого сделать не можешь. Сушилка только в ванной, как всем известно, в Азии вещи сохнут только на балконе, а на балконе их развесить негде. В общем администрации отеля есть над чем работать, но они ничего не делают. Прям жалко работников отеля, на которых все ругаются из за отсутствия шезлонгов , например, а им просто негде их взять. Если не хотите мотать себе нервы, выберете другой отель.

Читать полностью

8

Виктория В

Дата отзыва: 03 декабря 2025

Отзыв для семей с детьми - не рекомендую, отель совершенно не «кидсфрендли». Пишу, потому что мне бы подобный отзыв очень пригодился при выборе отеля. Выбирали отель с чистым пляжем без волн, детскими развлечениями и привычной европейской едой. 1. Пляж хороший, чистый, ухоженный. Рядом очень красивая тенистая аллея из пальм. Песочек мягкий, вход в воду удобный, волн практически нет. Есть детские пляжные игрушки, полотенца, душ, туалет. Из минусов- очень мало лежаков и их с утра пораньше «занимают» с помощью полотенец, в итоге найти место невозможно. 2. Еда. Мы приехали 26 ноября и были обеды по системе аля карт, но почему то для ребёнка сначала отказались принести еду по меню, потом предложили заказать по детскому меню. В итоге ждали почти 1,5 часа Бургер детский с кучей жил внутри. В качестве извинений предложили кофе 🤷🏻‍♀️ Слава Богу, с 1 декабря обед открыли по системе шведского стола. На шведской линии вариантов накормить ребенка тоже не много - все ОЧЕНЬ острое! Даже макароны посыпают Чили. Зачем?? Всегда в отелях есть базовые гарниры. Здесь из гарниров только рис не острый. Фруктов мало - Яблоки, апельсины, мандарины. Один раз за неделю была папайя, которую смели за минуту . Арбуз тоже есть, разбирают быстро и потом приходится просить у официантов принести еще. В целом меню шведского стола однообразное и вызывает ощущение «корма». 3. В номере для троих постоянно оставляют по 2 полотенца, постоянно приходится звонить на ресепшен, чтобы принесли еще одно. 4. Детской анимации в отеле нет. Только в выходные в 17 часов пенная вечеринка. В соседнем отеле в 16 часов анимация каждый день и пенная вечеринка- ходили туда. как то девушка с ресепшена пригласила сына на «праздник с шариками», в итоге там был розыгрыш вьетнамских расписных головных уборов. На этом праздник закончился. Очень неприятные ощущения осталось от этого мероприятия - зачем было приглашать туда детей и обещать праздник? Детская комната работает до 17 часов и для ребёнка 4-5 лет там уже делать нечего. А еще что меня повергло в шок - это прикрученные к стене гель и шампунь, которые из-за этого невозможно выдавить. Неужели администрация отеля думает, что заплатив 600 к за отель, мне захочется в качестве сувенира прихватить шампунь? Ощущение, что находишься в хостеле каком-то. К сожалению, мои ожидания не совпали с реальностью. Возвращаться и рекомендовать отель не хочется.

Читать полностью

10

Aleksey

Дата отзыва: 01 марта 2025

+ Огромная ухоженная территория. + Чистое море, персонал убирает водоросли и мусор, следит за чистотой пляжа. Нет кусачего планктона в воде. + Огромный выбор еды на завтраках. Несмотря на то, что на 90% все блюда повторяются каждый день, но их так много, что еда не надоедает. Из фруктов были папайя, маракуйя, питахайя, личи, арбуз, дыня, гуава, ананас, бананы и др. + Уборка каждый день без напоминаний. + Обмен валюты по хорошему курсу. + Бесплатные трансферы из/в аэропорт начиная с 6 утра, в Гранд Ворлд, ночной рынок (1 раз в день). + Отзывчивый и улыбчивый персонал. + Шикарная кровать, хрустящее постельное белье и в целом отличный климат на острове способствовали крепкому здоровому сну) + Есть привычная еда по меню в номер, быстро и вкусно готовят. + Оплата на месте, не отменяют бронь если вышел срок бесплатной отмены. Удобно если нет банковской карты. +++ Отдельно хочу отметить русскоговорящего сотрудника отеля Гошу, оперативно решал все наши запросы, даже ночью при выезде помог с заказом такси в аэропорт

- С лежаками на пляже часто была напряженка, но в целом мы всегда находили свободные лежаки и зонт, за исключением одного дня 14 февраля - в этот день на пляже решили устроить какое-то мероприятие и половину пляжа закрыли под резерв гостей на романтический день. При этом не добавили лежаков на оставшейся части пляжа. Очень неприятный осадок, но не буду из-за него снижать оценку. - На пляже отеля нет рыбок в море, любителям снорклинга необходимо ехать в другое место. - Оператор дрона, который снимает видео водных активити (парашют и водный мотоцикл) - криворукий, снимает очень близко, нет общего плана, человек часто пропадает из кадра. Не советую в общем. - Сначала заселили с видом на крышу на 2 этаж, очень не понравился номер. Переселили только спустя 3 ночи. Остальные 9 ночей жили с видом на Гранд Ворлд, получили совсем другие впечатления от проживания ) Если есть возможность - следует бронировать с видом на океан. При раннем бронировании такая опция к сожалению отсутствовала. - Кофе на завтраках был невкусным.

Читать полностью

12

raushan_almaty

Дата отзыва: 17 февраля 2025

Дата: 01.02.2025- 14.02.2025 Отель: Radisson Blu Resort Phu Quoc 5* (Фукуок) Номер -Deluxe Room with Balcony / 2AD В номере: 1) Недостаточное кол-во розеток в номере 2) Ограниченный объём питьевой воды на сутки в номере на 1 чел. (нужно добавить *1,5/2) 3) Ковры необходимо подвергать химчистке/паровой обработке, т.к. немытый плотный ковёр источает запах немытых (вонючих) ног предыдущих постояльцев 4) Качество уборки на 4- (не пылесосят, замена полотенец через 1-2 дня) 5) Нет сушилки для белья, можно установить складную на балконе 6) В номере нет полного комплекта посуды (тарелки, приборы), чайник слишком мал 7) Шкаф для развешивания одежды слишком мал, кол-во вешалок ограничено 8) Тусклый свет, неисправность в освещении 9) Постельное бельё и полотенца уже обветшали, встречаются с дырами и потёртостями. На пляже: 1) Мало лежаков, нужно следить за тем, чтобы гости их самовольно не перемещали, т.к. кому-то достаётся по 3-4 шт., а у других остаётся по 1 шт. 2) Много мусора в песке, нужно прочёсывать граблями и убирать окурки, осколки и пр. мелкий мусор из песка, т.к. это неприятно и есть возможность пораниться (видели даже шуруп!) 3) Не хватает мусорных вёдер / бачков у каждого зонтика между лежаками (не у всех есть) Ресепшн: 1) При выезде заказали завтрак с собой. Указали в заказе NO PORK! Заметка была проигнорирована, вложили вьетнамский хлеб со свининой! Хотя при принятии заказа девочка проверила заявку и могла сразу предупредить, что такое блюдо бывает исключительно со свининой, либо на кухне работники могли учесть пожелание и вложить в бургер курицу/говядину либо рыбу. 2) Русскоговорящий менеджер всего один и нарасхват, лучше ввести ещё 1-2 чел. 3) Не верно была дана консультация по приобретению билетов в парк развлечений, накануне сказано было одно, на утро – иначе. Fun&Sun: - Плохая организация экскурсий на о.Фукуок (значительно хуже, чем в г.Нячанг) - Обзорная экскурсия оказалась поездкой по точкам шопинга, не было сопровождающего гида, который рассказал бы об истории страны и т.п., перевозили на разных видах транспорта включая простое такси от одной точки шопинга до другой, полное разочарование, - В точках шопинга люди тоже не приветливые, девушке в чайном доме (Юлии) даже пришлось сделать замечание, что она слишком агрессивно настроена к туристам - Выезд на Юг и тамошний парк прошёл, так сказать, галопом по Европе, ощущение, что его целью были фото и видео съёмки, а не сама поездка, скрасило только впечатление от гида (Нам) - Экскурсия на дайвинг, где якобы должен был быть индивидуальный подход и один инструктор на двоих, превратилась тоже в массовую поездку (25 чел!), на 2х русскоязычных инструкторов было 12-14 русскоговорящих туристов. Т.е. заявленные характеристики экскурсий далеки от реальности. Необходимо проработать сервис во всех отношениях! Провести работу со своими работниками и отнестись ответственно к организации экскурсий для своих туристов! Пока впечатления самые печальные. Фукуокский Fun&Sun пока худший из всех филиалов.

Читать полностью

4

Андрей Б

Дата отзыва: 11 января 2025

Полное разочарование от системы All inclusive . Давайте по порядку. 1. По классике, после 9 часового перелета, сидеть в холле ещё пару часов и ждать 14-00 когда у них положено заселение. Даже не предложили пройти в ресторан и поесть. Пошли сами, объяснили, что ещё не дали номер, показали ваучер и только так поели. 2. Большая часть персонала плохо говорит на английском, приходится пользоваться переводчиком на их вьетнамский язык. 3. В первый же вечер основной ресторан был закрыт и все ужинали в соседнем ресторане (более маленьким залом), ужинать пришлось по меню- согласно правилам, при системе все включено, каждый взрослый может заказать суп или салат и одно основное блюдо, на ребенка не отводится ни одного блюда, мол он должен питаться, за счёт блюд которые отведены на взрослого. У нас один ребенок и нам было сложно подобрать блюда чтобы все ушли сытые, а если детей двое или более, то родители питались бы водичкой? Можете конечно возразить и сказать, что мы могли купить дополнительные блюда, но извините я и так оплатил систему все включено! То есть у нас должен был быть шведский стол, а не питание по Аля-карте. Подача блюд максимально медленная, минимальное ожидание 40 минут, ребенок 2 года уже кушать хочет плачет и не понимает почему его не кормят. Из- за медленного обслуживание и маленького зала ресторана на входе собралась очередь. Ожидание было длительное. Кстати ресторан где система все включено, был несколько раз закрыт и на ужин и на обед. Приходилось питаться в другой ресторане по системе Аля-карт. Вот такой сюрприз. 3. Гала -ужин: или встреча нового года. отказаться при покупке путевки нельзя было (мы изначально не хотели его брать). закуски и горячие блюда было в изобилии, но ! Есть одно но!! Очень жирное Но! От которого все были в шоке, оказалось что напитки не включены в гала-ужин. НИКАКИЕ НАПИТКИ НЕ ВКЛЮЧЕНЫ! Простая ВОДА продавалась за деньги!! Не говоря уже о сроках и алкоголе. 4. Пляж: очень маленькое количество лежаков, дополнительно на пляже лежат матрацы, но и их ещё нужно было успеть утром "застолбить". Такое я впервые вижу, чтобы на пляже не хватало лежаков. 5. Бассейн один на весь отель в 500 номеров и он не подогревается, детский бассейн очень маленький весь под солнцем. 6. ⁠депозит берут 200 баксов. Вернули в течение 20 дней.

Читать полностью

16

Ivan D

Дата отзыва: 03 января 2025

Во-первых, нас не встретили на трансфере в аэропорту, мы с ребенком ждали с нашими детьми час после долгого перелета... хотя они несколько раз подтверждали мне по почте, что встретят меня...Во-вторых, при заселении они не улучшили номера для vip-участников, хотя номера были лучше..персонал зашел в номер, когда я был в душе, и сразу в душ, из-за этого я упал и повредил ногу.. Несколько раз глубокой ночью под окнами включался невероятно шумный генератор и ребенок просыпался, мне приходилось вставать и идти на ресепшн, разбираться, вместо того, чтобы спать и наслаждаться отдыхом, я все это рассказывал девушке за стойкой, но не встретил понимания и извинений...никак не предложили загладить эти косяки...первый раз в Редиссон столкнулся с таким отношением, как вип участник очень расстроен и пишу письмо в глобальный офис,что бы разбирались с ними и компенсировали все свои ошибки

Читать полностью

12

Мария Allur

Дата отзыва: 05 декабря 2024

Приехали в отель по рекомендации наших друзей, которые отдыхали в этом отеле в прошлом году. Отель очень понравился сразу: расположение, доброжелательность персонала, оперативность нашего заселения. Но с каждым днем стали появляться и раскрываться новые нюансы. Один из основных таких нюансов был факт того, что при заселении на ресепшене работник отеля, мистер Gun, говорил, что по нашей карте привилегии нам положена скидка 20% на меню а-ля карт, обеды и ужины (отель мы забронировали с завтраками). Путешествуем мы всей семьей, из пяти человек. Завтраки в отеле хорошие, но вот ужин нас неприятно поразил. Вместо обещанных 20% скидки нам сделали только 10%. Это был первый звоночек. Второй звоночек: блюда, которые мы заказали, были совершенно странными. Тот же самый том ям - без кокосового молока, на каком-то непонятном бульоне. При заказе ликера Бейлис нам принесли максимум 30 гр. (см фото). В отеле отсутствует анимация, от слова совсем. Если вы хотите каких-то развлечений, то можете ехать в Grand World и развлекать себя самостоятельно 🫣 Если честно, очень и очень удивлена отношением менеджера отеля.

Читать полностью

16

ivan t

Дата отзыва: 14 ноября 2024

Отель, номера, местоположение, территория чудесные. Персонал вежливый, но такое ощущение, что вообще не понимает нужды гостей. Относимся очень лояльно ко всякому роду недостатков. Но здесь даже решил оставить отзыв. Покрасочные работы посреди дня около лежаков, с запахом краски, сам работник был конечно в маске, но почему то даже не понял, что этот запах могут чувствовать и гости рядом. Каждый день говорили об этом, ведь у нас дети. Периодически рядом с лежаками проезжал маленький трактор, который принимал участие в долгом строительстве маленького туалета, ощущения так себе от отдыха. Также когда садились в бар у бассейна, рядом в нескольких метров садовник заводил машинку для стрижки газона и делал свою работу. А мы себя не слышали и "получали удовольствие" от напитков. Работник рецепции Феликс очень медленный, выставил счет на большую сумму при заезде, при выезде вообще забыл нас выписать, занимался своими видимо более важными делами. В конце был шок от когда нам сказали, что нам нужно заплатить за комплект полотенец и воду, которую мы вообще не пили. Мы сказали, что не будем платить, можем показать багаж, что у нас их нет, работник рецепции говорит "ну может вы оставили где, вспомните"! И это все в 5ти звездочном отеле. Ужас

Читать полностью

20

Tenenbaum T

Дата отзыва: 11 августа 2024

Хочется выразить благодарность отелю Рэдиссон за прекрасный отдых! Добродушный персонал, прекрасная гест-релейшн Чания говорит по-русски. Пляж идеально чистый -его просеивают и чистят каждый день. Можно взять в аренду каяки и сапы. Для детей полный набор игрушек для песка. Спасатели на пляже предупреждают если волны слишком большие. Огромный чистый бассейн с лежаками и зонтиками. Отличные завтраки. Мы увлеклись Фо-Бо, дети налегали на блинчики с нутеллой. А так есть все: круассаны, омлеты, суши, хлопья китайская еда. В номере есть все, даже соль для ванны и халаты для прогулок до пляжа. Багги возят до фуд-корта в Короне (отель рядом, гранд Ворлда) есть бесплатный трансфер до цента города -ночного рынка. В отеле есть минимаркет со всем необходимым. Продают местный перец и шоколад со вкусом зеленого чая. Месторасположение отличное -рядом Парки Винперла и Гранд Ворлд - квартал с магазинами, отделами, спа и ресторанами. Трепетное отношение к детям, в подарок дали игрушки -светлячки. Вечером приносили арома-масла с лавандой для хорошего сна. Большое спасибо!

Читать полностью

20

анастасия

Дата отзыва: 03 апреля 2024

за 2 месяца я отдыхала в этом отеле дважды. Первая моя поездка была короткой - всего 6 ночей. Во второй раз я вернулась в этот отель на 16 ночей. Каждое из моих пребываний было волшебным! Начну сначала: Уже при заселении в отель ты чувствуешь внимание и заботу ❤️ Во второй раз я заселялась как участник premium rewards - это был незабываемый опыт с 1ой минуты. Меня зарегистрировала менеджер Чина, она прекрасно говорит на русском языке, поэтому я сразу получила полную информацию об отеле. Так же она (как premium участнику) повысила категорию номера, что было невероятно приятно, я знала о такой возможности, но даже не думала, что удастся получить ее. Отдельно хочу отметить невероятно вкусный welcome drink! Очень освежает. Завтраки. Целое крыло отведено под эту зону, выбор блюд поражает: Европейская (в скобках перечислю мои фавориты: каша, круассаны), Русская (кекс, на Пасху была изумительная творожная пасха, за это отдельная благодарность ❤️, чай), Индийская (вкусные лепешки, я такие ела только в Индии, кари) , Вьетнамская ( ароматный суп, таро на пару и пельмени с креветкой и свининой), свежие фрукты, кофе, чай (огромный плюс, что есть чайники и листовой чай), соки, снеки. Это я не все перечислила, голодным точно не уйдешь! Обеды/ужины в ресторане на 1 этаже мне очень понравились. Порции большие, вкусные,, цена не дорогая. Есть детское меню, порции в нем огромные! К каждому заказу дают комплимент - корзинку с хлебом. Работа персонала. В этом отеле я чувствовала себя желанным гостем. Все были доброжелательны и милы. Очень приятно, что в службе заботы менеджеры говорят на русском языке. Чина и Юлия спасибо вам большое, что вы помогали мне на протяжении всего отдыха. Единственное хочу отметить, что недопустимо мыть обувь с ногами в бассейне, где купаются дети! Но этот упрек к воспитанию гостей! Работники, в свою очередь, каждый вечер занимаются чисткой бассейнов. Обязательно вернусь сюда в следующем году ❤️

Читать полностью

8

Zhanna S

Дата отзыва: 27 марта 2024

Отдыхали с мужем в марте 2024г. Всё было хорошо. И мы не поддерживаем те отзывы, где критикуют завтраки. На всё понравилось: и завтраки и уборка. Вот только персонал не очень добросовестный. Расскажу по порядку. Прилетели на Фукуок с Ханоя. Встали рано. Усталость имела место. Решили бросить вещи и пойти покушать и поздороваться с морюшком. Убрать всё в сейф оказалось затруднительно, так как он стоял на самой нижней полке и чтобы его открыть-закрыть нужно было лечь на пол. Решили, что персоналу уже нечего делать в нашем номере, так было убрано, вода стояла. И поэтому я без задней мысли сняла кольца, положила их на стол. Короче, когда вернулись, на тумбочке стояли приветственные фрукты. Сразу сообщили на рецепшен. Они нам показали запись с камеры. Двое мужчин подошли к номеру, один с фруктами зашел, какое -то время там побыл и вышел. Администрация говорит, мы у них спросили, они ничего не брали. Говорят, проверьте свои чемоданы, может, там. Муж предположил, что может подбросили. Но, когда собирались, ничего не обнаружили . Когда уже вернулись домой, оказалось, что кольца нашли за сейфом. Непонятно, как они там оказались. Короче, будьте аккуратны, в этом отеле нельзя терять бдительность. Мы много ездим, никогда с таким не сталкивались.

Читать полностью

12

761daria

Дата отзыва: 08 февраля 2024

Честно- ожидала большего. Призаселении возникли проблемы: сотрудник знала только английский язык, а мы почти нет, в результате долго пытались объяснить, что она перепутала нашу бронь с какой-то другой, так как были совпадения по имени; общались практически «на пальцах», информацию об отеле и его условиях не получили в полном объеме, что весьма омрачило наш отпуск. Русскоговорящий сотрудник( в тот момент мы об этом не знали) находилась неподалёку, но прийти на помощь не смогла, так как была сильно чем- то занята за соседним столом. В конце нашей регистрации вьетнамский сотрудник включила переводчик в телефоне и в очередной раз рассказала нам, как наши чемоданы доставят в номера. 2. Номер у нас был расположен далеко от лифта (отель большой, коридоры длинные), к концу отпуска мы уже просто утомились мерить шагами их длинющие коридоры. Ковры в коридорах хорошо приглушают шум от шагов и чемоданов. Ремонт давно требует обновлений, либо глобальной уборки. 3.В номере: если у вас нет напора воды в душе, сломался держатель для полотенца, забился слив в душевой, то об этом только вы можете сообщить на ресепшен, в обязанности сотрудников убирающих номер по видимому это не входит. Держатель для полотенец сломанный они несколько раз просто прикрепляли как попало. И так до тех пор пока я не попросила на ресепшене его прикрутить. В тумбочках и комоде на полках использовали сукно (какой то ворсистый материал), оно воняет какой то кислой тряпкой, в итоге мы так и не использовали ничего для хранения вещей, кроме шкафа в прихожей. Окна номера выходили на бассейн, который закрывается для плавания в 19.00. Позже вечером после 22.00 у бассейна собирались шумные и веселые компании, не скрывающие своих истинных эмоций- ребёнок мой не оценил. Сотрудники отеля, почему то допускают шум под окнами поздно вечером. 4. В бассейне не хватает тени, детский бассейн так же расположен под полнящим солнцем. Детям плавать с надувными кругами не разрешают, можно использовать только нарукавники и спас-жилеты. Полотенца выдают в неограниченном количестве, номер комнаты не записывают-это радует. 5. На пляже: полотенца так же выдают в нужном вам количестве. Есть детские игрушки для песка. Шезлонгов и зонтиков в общем то хватает всем желающим. У нас проблем не возникало, но мы и на море были до 11 часов.6. Завтраки: огромный длинный зал, столов хватало, даже в «час пик», еда не заканчивается, хватает всем, очереди только за Арбузом. Завтраки достаточно разнообразны, есть детская зона-понравилось.

Читать полностью

12

Анастасия П

Дата отзыва: 07 января 2024

Проживали в декабре 23 года в этом отеле, все хорошо, все красиво, территория шикарная, большая, отличная пляжная линия, пляж чистый, можно поиграть в волейбол, поплавать на каяках, покататься на велосипеде на территории. Море тёплое, спокойное, без волн, для детей безопасно, вода прозрачная, всего один раз куча медуз было, но работники молодцы, выгнали всех с моря и руками убирали медуз, шершни больно кусаются. Странно, что при полном заселение отеля на море и около бассейна мало лежаков. Почему? В целом отдых удался,но отдельно хочу написать про завтраки, которые для 5 звезд просто отвратительные, везде очереди, столов свободных нет, приходится ждать. Разнообразие блюд оставляет желать лучшего, скудный ассортимент холодных закусок/ овощей, нет даже стандартного набора (свежие огурцы, помидоры, рыбы, даже сыра только 3 вида). Фрукты выносят маленькими порциями, которые сразу разбирают, приходятся стоять в очередях по 20-30 минут, а потом просить персонал вынести хорошие, свежие фрукты, нету ни манго, ни арбуза. Складывается такое впечатление, что отель 5 звезд, экономит на фруктах и беконе, которого обжаривают до черного цвета, что прожевать невозможно, как канцерогенные беконные шкварки. Хотелось бы также увидеть расширенный ассортимент кондитерских изделий. В общем и в целом могу рекомендовать этот отель для хорошего отдыха, но с завтраками в отеле 5 звезд надо что то делать, за них можно поставить только 2!

Читать полностью

8

V E

Дата отзыва: 25 декабря 2023

Отдыхаем в отеле уже несколько дней. Это первый раз, когда настолько накипело, что отзыв захотелось написать прям во время отдыха. Этот отель - позор бренда редиссон, которому я всегда очень доверяла. У меня было желание либо поменять билеты, либо потребовать деньги назад и переехать в другой отель. Итак, по порядку. Отель с большой территорией и просторными номерами, красивым бассейном и широким пляжем. Но все эти плюсы перечеркивает ужасный менеджмент и zero hospitality. Я бронировала 2-комнатный suite для 2 взрослых и 2 детей. Думаю, моя логика понятна - я хотела разместить одного ребенка в отдельной комнате. И что мне сказали при заезде? Нет, вы спите вчетвером на одной кровати. Но я не хочу спать вчетвером на одной кровати… в нормальных отелях предусматривается возможность размещения в еще одной комнате. Но не в этом. Мне предложили взять платную доп кровать. Ок, 400 долларов на минусе, настроение испорчено. Хорошо, идем дальше. У нас полупансион. Идем ужинать. Персонал плохо говорит по-английски. Одни сказали идти в один ресторан, в том ресторане предложили пойти в другой на рождественский ужин. Рождественский ужин начали на 30 мин позже - нам предложим подождать. Хорошо, подождали. Потом выяснилось, что ужин у нас не выключен - идите всё-таки в первый ресторан - ешьте по меню. Ок… Заказали. По меню можно выбрать закуску и основное для взрослого и одно блюдо для ребенка - их детского меню (макароны, пицца) или взрослого. Это вызвало недоумение - я бы ребенку тоже хотела овощи предложить или суп. Почему такие ограничения для ребенка? Экономите? Да лучше сделайте цену повыше, но накормите нормально. Попросили воды - сказали, что в полупансион не входит. Ок, все равно несите. Принесли малюсенькую бутылку. Потом почему-то налили комплиментарную воду из кувшина. Еду мы ждали очень долго. Хлебную корзину нам принесли только через час. Мы с двумя голодными маленькими детьми если что… Затем принесли блюда. Итак, греческий салат - это не то, что вы будете ожидать от греческого салата. Это смесь сырого баклажана с перцем в каком-то белом соусе. Один салат забыли. А горячее - это была просто песня. У мужа это было 3 кусочка вареной курицы (с костью). Общий вес был грамм 100 наверное. Я заказывала касалетку с картофелем и осьминогом. Это 20 грамм картошки и грамм 30-40. Осьминога. Наестся этим взрослый? А если бы я ЭТО взяла ребенку? А если заказывать еще - то это еще час ждать?? Самым нормальным блюдом была детская пицца. Благодаря ей мы смогли дожить до завтрака. Едем дальше. Завтрак. При входе попросили оставить мою небольшую сумку с телефонами, влажными салфетками и игрушками. Что??? Где вы видели такое? На моё возмущение стали тыкать в правила отеля. Ок, взяли всё в руки, понесли . Ребят, ну перебор. Вы что думаете о своих клиентах? Что последний невкусный круассан унесут? Или недозрелый банан? Завтрак вроде и большой, но очень качественным его не назову. Европейских блюд мало. Овощей нет. Фруктов мало, посредственные. На обед нам доступен шведский стол. Выбор очень небольшой. И, к сожалению, не все блюда можно назвать вкусными - утка всегда сухая, огурцы в салате могут быть горькими, жареный рис очень жирным. Но вот арбуз хоть вкусный. В целом, я ок с тем, что выбор небольшой. Но приготовьте еду качественно… Перейдем к пляжу. Пляж широкий, шезлонгов мало - всего около 15 зонтов. В первый день нам хватило, во второй день к 9.30 было всё уже занято, поэтому мы случайно забрели на территорию соседнего отеля (каких-то табличек или видимого разделения нет). Там нам объяснили, что это территория соседнего отеля - просьба освободить. Ок, не проблема. Но на территории нашего пляжа шезлонгов уже не было, гостей из соседних отелей при этом удалиться не просили. Мы перешли к бассейну, даже удалось там найти место, хотя лежаков у бассейна тоже не очень много. Плаваем себе в бассейне. При этом приходит спасатель и через Гугл переводчик объясняет нам, что плавательные средства наших детей не подходят. И что нужно надеть им спасательные жилеты. Ну серьезно? Может быть я решу, в чем плавать моему ребенку. Тем более, что я нахожусь рядом с ним и смотрю за ним? Продолжая тему facilities пляжа и бассейна- туалета у пляжа нет - есть только около бассейна. Туалетная комната не оборудована раковиной. Раковина есть в душевой - для того нужно выйти из туалетной комнаты, обойти здание по кругу по газону, и подождать, если в душе кто-то есть. Как считаете, сотрудники будут пользоваться раковиной при таких сложных маршрутах? Ответ - нет, они этого не делают. Надеюсь хоть сотрудники бара соседнего пользуются раковиной в баре. Еще из минусов можно добавить долгое заселение, особенно если приезжает шаттл бас; для подтверждения времени шаттла, мне пришлось написать 4 письма, только на одно отель удосужился мне ответить. Эти минусы нивелируют тот плюс, что шаттл вообще есть. Есть прекрасная русскоязычная сотрудница Юлия, но этот факт не перекрывает то, что персонал в целом плохо говорит по-английски и часто вводит в заблуждение. Ожидаешь, что client facing персонал может объясниться по-английски. Туристам я настоятельно рекомендую обходить отель стороной, а менеджменту - подумать над тем, как они хотят, чтобы гости чувствовали гости в отеле.

Читать полностью

12

олеся

Дата отзыва: 07 ноября 2023

Находимся здесь с 1 го ноября отъезд 10 ноября.Сам отель ,ремонт ,номер,территория,персонал все хорошо……….но !!!! 1- в номерах не предусмотрены одноразовые тапочки !!!Спросили на рецепшене -сказали для номера Делюкс -не предусмотрены !Вы отель 5 ка!!!!Одноразовые тапочки должны быть даже в эконом варианте !!!Были многоразовые -но !!!Грязные !!!Все в песке !!!2-Уборка -на 3 ку!!!Сан узел,раковину и ванну не моют !Средства гигиены ,а именно :лосьон для тела,ватные палочки и диски ,зубные щетки -не докладывают !!!3-и пожалуй одно из самых важных пунктов -ЕДА!!!Завтраки более менее нормальные ,выбрать что-то можно ,единственное нет каш,но пережить можно.С обедом и ужином просто беда !!!вторые блюда приносят холодные ,чуть ли не с холодильника!!!Каждый раз просишь ,напоминаешь бесполезно!!!!Результата нет.Все очень не вкусно .Как то даже принесли овощные спринг -роллы с гнилым салатом (фото прилагаю),при замечании официантка просто улыбнулась и пожала плечами !!!4-Персонал почти не говорит и не понимает Английский язык ,что очень удивительно в отеле мирового уровня .Объяснять приходиться на пальцах ,либо через переводчик на вьетнамский .Вообщем впечатление об отеле двоякое …..очень любим посещать эту сеть отелей в других странах ….но здесь разочарование !

Читать полностью

12

Lusia Ya

Дата отзыва: 04 ноября 2021

Выбор пал на этот отель,т.к там был номер с собственной кухней,в период локдауна эта опция была актуальна,т.к выбор ассортимент меню не менялся в течение всего времени,а выход в город был запрещён! В ознакомительных мерах(до заселения),мы приходили туда поужинать,в ресторане на ресепшн,тогда впервые сложилось не очень хорошее впечатление, ибо принесли пошарпанную тарелку для супа с лейблом «Pepsi»(см.фото),на просьбу замены тарелки нам было благополучно отказано. Я не буду говорить о всех нюансах,которые были в течение нашего нахождения в этом отеле,т.к некоторые были исправлены и мы получили официальные извинения со стороны менеджмента(за это спасибо),отмечу только то,что было не изменено до нашего отъезда: 1.Вода,самое важное пожалуй! Возникли проблемы со здоровьем,на коже появились точечные язвочки на коже с элементами сжения.Мы обратились в госпиталь,в госпитали сказали,что это аллергия возможно на воду(т.к мы не выезжали за пределы отеля,это было запрещено/с общим здоровьем все в порядке,были сданы анализы)! Мы тут же заказали фильтр для воды в ванную(результат пользования период 1неделя см.фото),что нас повергло в шок! Конечно, Мы обратились к отелю осведомили их о ситуации,они пообещали решить этот вопрос или что-то предпринять,но этого не произошло. *Напомню,что мы были в отеле около 1 месяца может более!В течение всего этого времени мы покупали самостоятельно фильтры(1 500 000 донг за 3 штуки). Также,мы отдали в Лаундри одежду,для того чтобы предотвратить появления аллергии снова,отель ОТКАЗАЛ сделать это за свой счёт,разводя руками выставил счёт в 4 500 000 донг. 2.Сервис! Сотрудники на ресепшн не разговаривают на английском языке!Для того,чтобы сделать заказ или нужна помощь,нужно позвонить 5раз!или ожидать пока с вами свяжутся.А также не полное информирование о нововведениях и правилах со стороны государства в течение пандемии(относительно правил выхода за пределы территории отеля и тестов)! 3.Wi fi В среднем скорость Wi fi была 7-18 Mbps,менеджер объяснял,что в принципе для этой локации интернет только с такой скоростью и этого вполне хватает для просмотра YouTube. Спешу вас огорчить,в соседнем отеле скорость 125-200 Mbps,это первое. И не все люди пользуются интернетом только для просмотра роликов на ютубе,конечно интернет нужен был для работы. Собственно это основные моменты. Концепция и идея отеля отличная,территория шикарная озеленённая,пляж,бассейн!Опция Кухни в номере помогает как-то по особенному чувствовать себя,как дома(а не на локдауне на острове))Отдельное спасибо шефу за мастер классы! Менеджеру ресторана,который помогал организовывать праздники и был очень отзывчивым и внимательным! Сервису уборки тоже благодарность за старательность и внимательность к нашим требованиям. И девушке бармену на ресепшн,которая делала изумительный Латте Макиято! Спасибо.

Читать полностью

16

Maxim F

Дата отзыва: 17 января 2020

Отель расположен в 45 минутах езды от аэропорта (450—500 местных денег на такси) в комплексе Vinpearl под управлением Radisson. Два основных минуса: наличие стройки рядом (выбирайте номер при заселении). С 8 утра и до 10 вечера может работать строительная техника. Но стройка близка к завершению. Второй минус: плохая звукоизоляция входной двери номера (особенно, если номер рядом с лифтами. Нескончаемый перезвон колокольчиков, сигнализирующих о прибытии лифта (а их 4), обеспечен). В остальном отель прекрасен. Зелёная территория с пальмами и газонами, великолепный пляж с белоснежным песком, который хрустит под ногами как снег. Завтраки вполне обильны, голодными точно не останетесь. В номерах очень удобные кровати. Уборка два раза в день. Для детей раздолье - бассейн, рядом аква-парк, в нескольких минутах езды город развлечений Vinpearl. На территории отеля есть виллы с собственными бассейнами. Персонал доброжелателен и старается сделать ваше пребывание в отеле комфортным. Рядом с аква-парком есть спа-салон и тренажёрный зал (три беговые дорожки, три велосипеда, один эллипсоид, пара простых тренажеров).

Читать полностью

16

civicvi

Дата отзыва: 08 января 2020

Отдыхали семьёй с подростком 4 ночи, с 5 по 9 января 2020. Не знаю, считается ли это пиком сезона, но толп отдыхающих туристов не наблюдали в отличие от соседних отелей сети Vinpearl и VinOazis. Номер бронировали с видом на море и достался нам 6081. По площади достаточно просторный и чистый, кровати были 2 полутороспальные и одна дополнительная. Вид на море конечно захватывает и стройку, которая располагается слева от отеля(там застраивается огромная территория торговой развлекательного центра). Стройка не мешала и вид вообще не портила. Вид на море имеет один недостаток, это палящее солнце 🌅днём, а плюсом конечно будут закаты. Отель новый, территория достаточно большая и ухоженная. Бассейн один и вокруг него всегда можно найти лежаки, хотя много заняты полотенцами(эта проблема очень частая). Пляж 🏖️отличный, всегда без проблем находили лежаки несмотря на занятые с 7 утра(как писал выше, что есть любители сбегать и разместить на них кепку, книжку и прочее и подойти к 10 часам). Есть бесплатный прокат каяка, также можно попросить за 800000 🇲🇦донгов скутер за 15 минут катания, который вам предоставят от пляжа VinOazis. Засекайте время, нашему подростку не додали 3 минуты🙄. Завтраки на 5️⃣➕, выбор еды огромный. ☑️Есть правда один недостаток - это очередь за ☕около кофемашинки, в которой ещё неожиданно может закончиться молоко и тогда возникает коллапс. Но можно попросить у официанта принести чашечку капучинно и оно намного вкуснее из машинки😉👌. Выбор фруктов ограничивается 🍉🍍🍏, дыней, драконим фруктом и папайей. Один раз ходили на ужин(шведский стол), стоимость 750000 донгов и налог 10 и 5%. Выходит конечно небюджетно, но если был включен на выбор хотя напиток( бокал 🍺 или 🍷), это было бы отличным вариантом. Кухня ежедневно на ужин меняется. В другие вечера посещали рестораны находящиеся рядом на территории Almaz. Там выходит бюджетнее, но качество и сервис хромает. Из четырёх разных ресторанов сделали вывод, что китайский самый лучший (пицца, тайский и Гонконг не понравились). Самый главный недостаток отеля за время нашего пребывания-это персонал, который мало говорит по английски(особенно на пляже и бара около бассейна). Уборка номера складывается из смены полотенец и принадлежностей а также заправить кровать. ☑️А помыть полы можно когда попросят 😉. Так как отель находится вдали от городской суеты (она в городе), то предоставляется трансфер два раза в сутки до ночного рынка. Места лучше заранее бронировать. Рядом есть парк развлечений с аквапарком VINPEARL и сафари парком, куда вас также доставят. Сафари очень понравился👌. Vinpearl ещё видно что достраивается, пока он небольшой и мало водных горок. В целом подводя итог хочется сказать, если вам нужно спокойно отдохнуть несколько дней без суеты и не важны детские развлечения, то этот отель неплохой вариант👌.

Читать полностью

8

Николай

Дата отзыва: 06 января 2020

Отель находится в быстро развивающемся районе, рядом с Vinpearl. Отличный пляж, красива территория и очень хороший номер. Но вот обслуживание совсем не соответствует 5 звездам Плюсы: 1. Просторный номер с хорошей кроватью. 2. Разнообразный завтрак 3. 4 километровый пляж 4. Рядом аквапарк, сафари и зоопарк. 5. Можно сходить погулять по территории Винперл 6. Бесплатные каяки на пляже 7. Есть бесплатный трансфер в/из аэропорта и города. Минусы: 1. На пляже нет ни туалета, ни передевалки 2. Буйков и спасателей тоже нет. Очень контрастно, т.к. на пляже соседнего отеля все есть 3. Очень мелко, на уровне буйков соседнего отеля мне было по шею при приливе 4. На пляже всего 15 зонтиков, соответственно, занять место там можно только до 8 утра. 5. На завтраке одна кофемашина на такой большой отель 6. Нас двоих пытались постоянно усадить за двухместный столик на завтраке при почти пустом зале в 7 утра 7. На территории нет магазина. Есть неподалёку, в торговом центре 8. Отдельный разговор - это вечеринка для проигравшихся в казино 2 января. Весь день был наполовину закрыт бассейн и музыка играла до 22:00 так, что при закрытой двери в номере все вибрировало. Полное неуважение к постояльцам курортного отеля, многие из которых с детьми! 9. Во время трансфера в аэропорт (надо бронировать заранее) подали маленький автобус, вещи не поместились и стояли в проходе. Так ещё и одну семью повезли в город в другой отель и весь автобус ждал. Почти 30 минут потеряли на этом, а ведь у остальных то рейс. 10. В отеле из развлечений только бассейн. Даже бар при нем закрывается вечером. Спа и тренажерка - это уже в соседнем отеле. Итого: красивые фотки, но рейтинг завышен, над сервисом и инфраструктурой надо работать. Кто дочитал до конца - бонус :) Фрукты можно купить в деревушке на севере острова, в 4 км от отеля. Там же и поужинать. Bolt туда везет за 90тыс донгов.

Читать полностью

20

Игорь

Дата отзыва: 04 января 2020

Отель новый, ему всего полтора года. Самый новый из близлежащих Винпёрлов. Не огромный, народа даже в пик, на Новый год, немного. Плечами друг о друга , как в соседнем Виноазисе, не бьются. Большая территория, на которой , к сожалению, на все деревья успели хорошо вырасти, из-за этого тени не так много. Номера просторные , больше половины с видом на море. В номерах хорошая уборка, прекрасное обслуживание. Море в декабре- январе, сухой сезон, просматривается очень далеко, рядом небольшой островок, каждый день (что странно:-)) Солнце заходит за горизонт именно в этом месте, на стыке океана и моря. Красота кадждодневная и неописуемая. Есть серьезное НО у номеров, смотрящих прямо на юг и юго-запад. Балконами в них можно пользоваться только ранним утром и после 16.00 вечером. В остальное время на них пекло, даже сравнительно прохладной для Фукуока зимой. Поэтому при выборе номера постарайтесь найти номера окнами на юго-восток , запад или даже без вида на море, на север и восток. В них попрохладней и на балкон выйти можно не только вечером. Рядом с отелем блок из восьми ресторанов национальных кухонь на любой вкус. Нам больше всего понравилась китайская и корейская кухни здесь. Доступен, бесплатно, хороший парк водных аттракционов - наслаждение для детей до 60-ти лет. Завтраки хороши и разнообразны.

Читать полностью

20

Игорь

Дата отзыва: 13 декабря 2019

В ноябре этого года решили полететь на вьетнамский остров Фукуок. Остров довольной большой и поэтому жили в разных отелях. Для начала остановиться подальше от города. На пляже Bai Dai в Ganh Dau, расположенный на севере острова, выбрали отель Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*, который превзошёл все наши ожидания. Великолепный сервис, приветливый персонал, ухоженная территория, чистый пляж с песком, который поскрипывает при ходьбе, и теплые, прозрачные воды Сиамского залива. Объездив весь остров, и побывав на разных пляжах, с уверенностью могу отметить, что это лучший пляж с прозрачной водой. Но вернёмся к отелю. На рецепшн нас встретил менеджер Надир, который прекрасно говорит на русском языке. Очень обаятельный и обходительный молодой человек, который на протяжении всего нашего отдыха помогал решать наши вопросы. Для быстрого реагирования дал номер телефона, по которому с ним можно связаться в любое время. Подробно рассказал об отеле, где что находится, какие услуги оказываются отелем. Выражаем ему огромную благодарность за тот тёплый приём и радушие, которые он проявил в отношении нас. Отель полностью оправдывает свои 5* и даже более. Люксовый отель в своей категории. Номера стильные, большие, просторные. Оборудованы всем для комфортного отдыха. Имеется хороший тренажерный зал, бесплатный интернет-уголок, прокат велосипедов, бесплатный wi-fi на всей территории. Два раза в день по расписанию в Дуонг Донг на ночной рынок по расписанию осуществляется бесплатный трансфер туда и обратно (заранее запись на рецепшн). Бесплатный трансфер до Vinpearl, в Сафари парк. В пти минутах ходьбы расположен ТЦ Almaz. По вашей просьбе вас и туда отвезут в любое время бесплатно. Променадный комплекс с магазинами, ресторанами. Корейский, китайский, тайский, европейский, итальянский, рыбный рестораны. Цены немного выше, чем в городе, но приемлимые, Приятно посидеть вечером в ресторане на фоне переливающихся разноцветными огнями фонтанов. Рядом находится казино Corona, что также даёт плюсы отелю. Много людей приезжает играть в казино. Играют в основном вечером и ночью, а днём отсыпаются. Поэтому днём в отеле кажется немноголюдно. И на бассейне, и на море людей мало! В отеле хороший ресторан с большим разнообразием блюд на шведском столе. И хотя в стоимость номера входил только завтрак, пообедать и поужинать можно в ресторане отеля по меню. Вечером организуют шведский стол-750 000 донгов с человека напитки. На бассейне и на пляже работают бары, где подают прохладительные напитки, алкоголь, пиво, коктейли, лёгкие закуски. На пляже есть прокат оборудования для водных развлечений (каякинг и т.д.). Организуют поездку на катере к близлежащему острову поплавать с маской и трубкой. Есть дайвинг-центр. В соседнем отеле Vinoasis есть полноценный аквапарк. Билет можно приобрести за 200 000 донгов взрослый Отель располагает к спокойному, размеренному отдыху, Выражаем благодарность руководству и персоналу отеля, а также предлагаем поощрить менеджера отеля Надира за профессионализм в обслуживании и проявленную заботу, который сделал наш отдых в вашем отеле максимально комфортным.. Всем рекомендуем Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*.

Читать полностью

20

Евгения З

Дата отзыва: 26 июня 2019

Великолепный отель. Соответствует всем условиям для 5 звёзд начиная от входа, где в прохладном воздухе витают приятные ароматы и заканчивая вышколенным улыбчивым персоналом хорошо владеющим английским. Моей семье было очень комфортно в номере 6037 с видом на аквапарк и море. Отличный 2-х комнатный номер с 2 санузлами. Очень хорошее и чистое бельё, воды и кофе, принесённых в номер достаночно, если что-то нужно, достаточно позвонить и персонал всё принесёт с улыбкой. Вообще в этом отеле очень улыбчивый и трудолюбивый персонал. Отдельное спасибо Ирине-вьетнамской девушке, в совершенстве владеющей русским языком. Она очень добросовестно относится к своей работе. Завтраки вкусные, мне очень понравился утиный паштет и слабосолёная лосось. Фруктов достаточно. Несколько раз обедали в ресторане (а la carte) -тоже вкусно. Очень понравилось, что отель находится в закрытой зоне, выезжая в город попадаешь колоритный шумный азиатский город, а на территории тишина и чистота . Отдых в отеле скрасил плохую погоду, которая к сожалению омрачила пребывание на Фукоке.

Читать полностью

20

Roving11778943340

Дата отзыва: 13 мая 2019

Отличный отель с чистым и ухоженным пляжем. От города и аэропорта где-то минут 45 езды. Стоимость такси в среднем 500.000 вьетнамских долларов. Завтраки отличные - есть европейские и азиатские блюда. Что касается обедов, то можно поесть в ближайшем комплексе ресторанов и магазинов Azur. Средний чек 400.000 донгов. Здесь рестораны китайской, европейской, вьетнамской, тайской, корейской кухни. При заказе учитывайте, что в счёт будут дополнительно включены 15% налоги и сервисный сбор. От отеля пешком 5 минут, могут довезти бесплатно на электрокаре. На территории есть спа-салон (от 700.000 до 3.600.000 за услугу) и аквапарк (200.000). Пляж убирают, есть лежаки с навесами. Море не глубокое. На территории также есть бассейн. В общем, отличное место для спокойного и семейного отдыха. Цены чуть выше среднего, но это компенсируется хорошим сервисом. Доступны различные экскурсии, в том числе на острова. В километре парк развлечений и сафари парк, а также несколько отелей сети Vinperl. Из минусов стройка за забором. Ведётся строительство крупного гостиннично-развлекательного комплекса. Так что, договаривайтесь о виде из окна заранее. И, соответственно, немного шум доносится.

Читать полностью

16

Sergio M

Дата отзыва: 27 апреля 2019

Останавливались 4 ночи в делюксе. Выбрали отель из-за близости к сафари. Новый отель с приятным серо-белым дизайном. Собственный чистый пляж. Заход в залив — идеален для взрослых и детей, вода чистая и прозрачная. Завтрак на 5 баллов — полное разнообразие блюд на любой вкус. Ужин-буфет, дороговат ($39), однако за неимением прочих альтернатив, вполне себя оправдывает. На 7-ом этаже есть небольшой бар с парой уютных столов. Персонал средне говорит на английском, однако это абсолютно не мешает им понять и ответить на любой вопрос (отдельная благодарность девушке по имени HA с ресепшн). Развлечения: Есть бесплатные каяки, на них можно добраться до ближайшего острова, однако он весь в грязи и мусоре. Бассейн на территории всегда свободен, но вода горячее, чем в парной, всегда есть места в тени. Есть хорошие горные велосипеды Trek, но солнце печёт так, что ни о каком велосипеде думать и не хочется. Никаких букашек и запахов в номерах, никакого постороннего шума. Рядом большая стройка, но это никак не помешало тихому отдыху Тук-туки отеля бесплатно довезут до vinpearl world, шаттл до города и в/из аэропорта Курс валюты в отеле намного лучше, чем в аэропорту (что логично) и некоторых мест в городе, так что не стесняйтесь менять там Вай-фай нормальный, но скорость ограничена Управляющие отеля помогают разобраться с любыми вопросами по почте (у нас возникли сложности с возвратом депозита) Рум сервис пока не готов на 5* принимать гостей. В номерах не умеют накрывать, половина блюд на стопе и об этом сообщают дополнительными звонками в номер Возможно, это из-за того, что при заказе звонишь не в ресторан, а на ресепшн и получается испорченный телефон. Та же история, когда мы попросили лёд в комнату (забыли принести). При чек-ин на карте блокируется депозит 3 миллиона донгов за ночь и при выезде производится взаимозачёт. Однако принимая во внимание работу банков, это может занять до 10 рабочих дней Около площади, занимаемой отелями Radisson, vinoasis, vinpearl, строится и начинает работу «прогулочная улочка с магазинами Almaz». На данный момент она было пуста, но уже работают магазины с водой, алоэ и ограниченным выбором фруктов. Есть несколько ресторанов (BBQ, суши, стейки и итальянский), однако мы их не посещали.

Читать полностью

20

Татьяна

Дата отзыва: 23 апреля 2019

Отель высокого уровня. Очень хорошее обслуживание, на ресепшене приветливый и внимательный персонал. Хочется отметить Ирину с очень хорошим знанием русского языка, всегда поможет, ответит на любые вопросы. Отель новый, большая ухоженная территория, отличный бассейн, чистили каждый день, ребенок 2х лет купался, никаких проблем с самочувствием. Пляж чистый, гуляя по пляжу прошли территорию еще трех отелей, там грязно, очень удивились такому контрасту, за две недели в raddison был идеально чистый пляж с прозрачным морем. Можно взять бесплатно каяк и доплыть до соседнего острова. Частые отливы, но это совершенно не портило отдых, с маленьким ребенком так вообще чудесно. Море спокойной, волны были редко и небольшие. Полотенца и на пляже и около бассейна, можно взять, неограниченное количество раз за день. Очень понравился детский клуб. Приятные, ненавязчивые, ответственные воспитатели, 3-4х лет детей можно оставлять на длительное время, есть кроватки для сна. Есть воспитательница со знанием русского языка. Все чисто, много игрушек В ресторане обслуживают очень хорошо, большое разнообразное меню, все очень вкусно, от крем-супов до десертов. Всегда все в наличии, персонал незаметно успевает пополнять все блюда, отлично убирают, всегда очень чисто, свободные столы и посуда в наличии, напитки. Номер deluxe просторный, чистый, убирались каждый день и очень хорошо, полотенца меняли каждый день, постельное белье через день, если предупредить так хоть каждый день могут менять. В отеле очень большое количество сотрудников, у всех четкое распределение обязанностей. Это способствует, конечно, такому отличному обслуживанию и чистоте. Шесть лифтов, приезжают очень быстро. Около ресепшена есть столик с бесплатными напитками, минеральной водой и сладостями, фруктами. Отель соединен переходом с кондиционерами с отелем Vinoasis, если пройти, выйдешь к аркаде с бутиками, с доступными ценами, с сувенирами, с товарами повседневного спроса, одеждой в том числе брендовой rip curl. Также там есть рестораны. От отеля на электрокаре бесплатно возят до торгового центра Алмаз, он близко расположен, можно дойти пешком. Есть магазины и рестораны. От отеля легко самостоятельно добраться до сафари-парка на бесплатном автобусе, на ресепшене все объяснят, дорога займет минут 15. Бесплатное посещение аквапарка на территории отеля Vinoasis. Ребенку понравилась очень ленивая река, больше никуда не пустили, строго следят за ростом и весом, прежде чем пустить на горку с капсулой взвешивают, но внутри горки сделаны качественно, не ударяешься. Несомненно рекомендую данный отель, отдыхали с ребенком 2х лет, просто чудесно, в это время года очень понравилось, отдыхающих было немного, на выходные прилетают туристы из Вьетнам, Китая, но все равно очень свободно и в отеле и на пляже.

Читать полностью

12

Paradise41997906585

Дата отзыва: 24 марта 2019

Нам было лень ехать час до своего отеля после vinpearlland и мы взяли ночь в редисон. Также надеялись сгладить впечатления от аквапарка vinperal местным аквапарком, который якобы можно посещать гостям. Но как оказалось, вход в аквапарк не является бесплатным для гостей редиссон, нас туда не пустили, а на ресепшен сказали, что наш пакет не предусмвтривает проход в аквапарк, и даже платно купить мы его не можем. А так же нас выгнали с пляжа, сказав, что это пляж виноазиса - кто же знал, что на пляж нельзя идти с полотенцем отеля, потому что тебя сразу опознают и выгонят, даже если на пляже кроме вас 2 человека XD. У реддисона действительно есть свой пляж, 12 зонтиков или 80м. Но так как это прямо у пирса, на котором стоит высоченный сплошной забор, идти на него не хотелось. Добавим сюда не работающие розетки и весы в номере (зачем вы ставите в номере весы, которые не работают?), сор на полу и грязную раковину. К ресторану вопросов нет, разнообразное и вкусное меню. Чисто, красиво, 900т.д. стоит шведский стол вечером и вино от 150 т.д. за бокал. В целом от отеля негативные впечатления, доя 5* это непростительные косяки.

Читать полностью

20

SOVYSHKA-Milena_S

Дата отзыва: 05 января 2019

Жили в этом отеле первые 5 дней из 10. Бронировала за полгода, так как новогодние праздники, хотя цена вышла не намного дешевле. НО!! Этот отель стоит своих денег! Открылся отель в мае, поэтому сервис на данный момент на высшем уровне! Территория большая, есть виллы различного формата. БОльшая часть номеров выходит на бассейн (частичный вид на море), все с балкончиками. Ресторан один, но довольно просторный - сервируются завтраки, обеды и ужины (шведка), также возможен заказ по меню. 2 бассейна 1,5м и есть лягушатник для детей. Pool bar работает с 11:00, happy hours (1 напиток 1 аналогичный бесплатно) с 16:00 до 19:00. Пляжная полоса большая (~500м если не больше), есть огражденная буйками зона и без буйков (но туда иногда большие рыбы заплывают, что порой пугает😁). Шезлонгов довольно много, зонтиков меньше. Гости отеля могут бесплатно посещать Vinpearl water park, расположенного прямо между 3мя отелями (Radisson, Vinoasis, Vinpearl). Песок чистый, вход в море пологий, видимость на 2м, великолепный пляж! Людей было мало в целом, но довольно много русских (адекватных) семей с детьми (рядом парк развлечений Vinpearl Land). Сделали апгрейд до Люкса как Radisson rewards member. За пределами отеля нет ничего совсем)) это можно назвать самым явным минусом, но мы брали байк в городе, поэтому нам было все равно. Хотелось бы lounge music у пляжа и бассейна (совсем не включают) и чтобы персонал лучше говорил на английском, порой вообще было непонятно что говорят (( хотя я заметила консьержа (Ирина), которая великолепно говорила по-русски. Отель предоставляет бесплатный шаттл из/в аэропорт и в город по расписанию. Спасибо за великолепные 5 дней!! Это лучший отель (далее были в Novotel 5* - так себе) Не теряйте уровень сервиса!

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Соответствует отзывам , удобное расположение, приветливый персонал , в целом все понравилось

Хочу отметить уровень завтраков в отеле Radisson. Качество продуктов на высоте, ассортимент очень разнообразный — есть всё: от полезных завтраков до классических европейских позиций. Персонал работает очень профессионально, посуда убирается мгновенно, а кофе — выше всяких похвал. Ставлю высшую оценку, 5 из 5!

Замечаний нет. Персонал очень душевный. Работает одна команда профессионалов. Быстро слаженно и с огоньком.