- Главная страница
- Страны
- Вьетнам
- Курорты Вьетнама
- Фукуок
- Отели Фукуока
- Radisson Blu Resort Phu Quoc
Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*
Рейтинг отеля:
9,18
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
514
До аэропорта:
32 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Сад
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Велоспорт
- Водные виды
- Волейбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Бар у бассейна
- Вегетарианское меню
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Ныряние с маской и трубкой
Здоровье и красота
- Спа и оздоровительный центр
Курение
- Места для курения
Услуги для детей
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Меню для детей
- Няня
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок белый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Billan J
Дата отзыва: 07 сентября 2026
Хочу искренне поблагодарить весь персонал за прекрасный отдых и замечательное обслуживание! Моё пребывание оставило только самые приятные впечатления.
Номер был очень чистым, уютным и комфортным. Всё было хорошо подготовлено, в номере царила приятная атмосфера, поэтому отдыхать было действительно приятно. Отдельно хочется отметить качество обслуживания и внимание к деталям.
Также мне очень понравилась еда. Блюда были свежими, вкусными и красиво оформленными. Ресторан Avenue заслуживает отдельной похвалы — здесь очень приятная атмосфера, уютное пространство и отличное обслуживание. Особенно приятно было начинать день с завтрака в Avenue. Завтрак был разнообразным, вкусным и качественным, поэтому каждое утро начиналось с хорошего настроения.
Но самое большое впечатление на меня произвели сотрудники ресторана. Все были очень доброжелательными, внимательными, улыбчивыми и профессиональными. Благодаря их заботе и искреннему отношению я чувствовал(а) себя действительно желанным гостем.
Особенно хочу поблагодарить , Mei, Alex и Merry. Огромное спасибо каждому из вас за вашу доброту, внимание, улыбки и прекрасное обслуживание! Вы сделали мой отдых ещё более приятным и запоминающимся.
Большое спасибо всей команде за высокий уровень сервиса и гостеприимство. Я обязательно буду рекомендовать Avenue своим друзьям и с удовольствием вернусь сюда снова!
4
Irada A
Дата отзыва: 29 августа 2026
Очень разнообразный завтрак , красивая территория , , пляж с потрясающими закатами , (хотя вода имела запах ) и поэтому на этом все !.
Теперь об остальном , самое не приятное это персонал , который ведет себя очень странно . Нам несколько раз говорили присесть и подождать. Потому что подходили другие люди Видимо на которых ориентирован этот отель .
Нам предложили слишком высокую цену за аналогичный номер , и тогда я забронировала номер на booking .com, но работник попросил меня показать номер бронирования , потому что якобы оно ещё не видно в их системе и внимание !!
Он вдруг сделал фото с моего телефона, что категорически делать нельзя !
Как я потом поняла , чтобы я не могла написать отзыв об этом отеле чтобы не снижать оценку ,
Хочу написать чтобы другие знали, что из там ждет очень старый номерной фонд и совсем не уровень отелей Radisson в которых мы останавливались.
Ужасно длинные коридоры со старым, потертым , вонючим плесенью мокетом ( мягкий пол ) по которому не приятно ходить и тем более везти свои чемоданы, потому что нам пришлось их везти самим с одного номера в другой. Сейчас объясню почему, работник дал нам не тот номер , что я бронировала , он так был увлечен фото с моего бронирования , что не заметил детали , именно , что там должно быть именно 2 кровати , Номер нам поменяли , но никого не предоставили для перенесения багажа на другой этаж , лифты на каждом этаже только в одном месте и идти от дальнего номера трудно из за мягкого пола , который тормозит колеса . По телефону вызвать или позвонить на рецепшен не возможно.
Номеров очень много , огромное количество дверей , как в варианте Ibis отель . Номера большие, пол грязный, ковер перед кроватью грязный и потрепанный . В ванной комнате не работала нижняя лейка душа и воду горячую надо ждать минут 10 с верхнего душа. В номере не приятно себя чувствуешь , наверное тоже из за запаха , который был не только в коридоре, они специально поставили распылители аромата , чтобы перебить затхлость и вонь, что делало атмосферу ещё хуже .
Отель рассчитан на индусов , на завтрак было больше индийских блюд , чем вьетнамских , было много их чаев со специями. Индусы делали фотосессии перед едой и было очень шумно в зале . Кто то уронил еду на пол , и ее долго не убирали .
Я очень рада , что забронировала этот отель всего на одну ночь , и что на следующий день мы переехали в прекрасный отель на юге острова .
20
valenty_gvi
Дата отзыва: 21 апреля 2026
Чудесный отель!!! Мы останавливались всего на 6 ночей и вернемся обязательно-настолько нам понравилось здесь, в Radisson Blu. Основное: сервис , кухня , персонал заслуживают самые высокие оценки. Превосходное расположение- ряом Grand World, можна дойти пешком по алейке и есть бесплатные багги. Чистый пляж, который убирают постоянно, можна отдыхать под пальмами на лужайке, что важно в таком климате. Нам очень, очень понравились завтраки и ужыны. Рекомендую!
20
Дарья Д
Дата отзыва: 19 апреля 2026
Прекрасный отель, оставил самые лучшие впечатления! У нас был номер делюкс : большой, все новое , прекрасный вид . Завтраки вкусные , большой выбор. Дорога до пляжа проходит через парк с пальмами - красиво и не жарко. Сам пляж отличный - песочек, хороший заход в море. Волн не было, из моря просто выходить не хотелось. Апрель - конец сезона, боялист волн и дождей, но погода и море были прекрасны. Отель был не полон,из-за окончания сезона, поэтому лежаки и у бассейна, и на пляже мы находили в любое время . Но как с лежаками дела обстоят в «высокий» сезон не знаю, наверное, их не хватает, как пишут во многих отзывах. Парк раз обедали в ресторане отеля - очень вкусно , хороший выбор . От отеля 5 минут прогулки до великолепного района Гранд Ворлд . Ходят бесплатные автобусы до Сафари -парка и парка развлечений - ехать меньше 10 минут. Отдельная благодарность персоналу отеля - все работники очень вежливые и доброжелательные .
8
Svetlana
Дата отзыва: 16 апреля 2026
Соответствует отзывам , удобное расположение, приветливый персонал , в целом все понравилось
10
Светлана
Дата отзыва: 12 апреля 2026
Хочу отметить уровень завтраков в отеле Radisson. Качество продуктов на высоте, ассортимент очень разнообразный — есть всё: от полезных завтраков до классических европейских позиций. Персонал работает очень профессионально, посуда убирается мгновенно, а кофе — выше всяких похвал. Ставлю высшую оценку, 5 из 5!
Замечаний нет. Персонал очень душевный. Работает одна команда профессионалов. Быстро слаженно и с огоньком.
Замечаний нет. Персонал очень душевный. Работает одна команда профессионалов. Быстро слаженно и с огоньком.
10
Alike76
Дата отзыва: 06 апреля 2026
Очень отличное местоположение, рядом все значимые достопримечательности севера острова,Grand World в 5 минутах хотьбы,ходтт туда и обратно бесплатный шатл с отеля,парк VinWonders и Сафари парк находятся так же рядом,на такси стоит 40 000-50 000 донгов(1.5 - 2 доллара).Очень замечательный и разнообразный завтрак.отличный пляж,чистое море.
Все было отлично
Все было отлично
10
Berik
Дата отзыва: 05 апреля 2026
Ассалаумағалейкум, всем
Мы бронировали данный отель с 28 марта по 4 апреля и мы очень довольны что мы для отдыха выбрали этот отель. Все было отлично и наши ожидания соответствовало по всем параметрам. Отличная локация, недалеко от Венеции где есть бесплатный трансфер, чистый пляж, ежедневные уборки, богатый утренний шведский стол, отзывчивый персонал. Кстати, отдельное спасибо парню на ресепшне по имени George , который был на постоянной связи по What's up даже не рабочее время. В общем все было на высшем уровне и придраться было не к чему. Спасибо за отличный отдых!
Все было супер, оценка 10 из 10.
Все было супер, оценка 10 из 10.
10
Юлия
Дата отзыва: 02 апреля 2026
Надлежащий уровень отеля этой сети! Прекрасный пляж, ухоженная территория. Внимательный персонал. Хороший шведский стол. Отличные номера. Все чисто и спокойно.
20
Валерия К
Дата отзыва: 26 марта 2026
Отличный опыт пребывания в отеле! Сотрудники проявили высокий уровень профессионализма — повели себя компетентно и тактично. Внимание к деталям поразило: нам повысили уровень до номера люкс, несмотря на отсутствие предварительной заявки, продлили выезд из номера(при вечернем вылете каждый час имеет значение). Это настоящая забота об отдыхе гостя. Отдельная благодарность за доброжелательное отношение и оперативную помощь Guest Experience Team, особенно русскоговорящим сотрудникам Виктору и Ханне, старшему менеджеру отеля. Их профессионализм и доброжелательное отношение оставили неотразимое впечатление от пребывания в отеле Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*. Обязательно вернусь сюда снова — рекомендую всем ценителям качественного сервиса.
Valeriia Kolotygina.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 22 марта 2026
Хороший отель, вежливый и внимательный персонал. Пляж шикарный. Всё понравилось.
20
Дмитрий М
Дата отзыва: 21 марта 2026
Отель отличный. Пляж шикарный с пологим входом. Завтраки обильные - есть все. По поводу лежаков - возле бассейна есть всегда свободные, на пляже после 9.00 не найдете свободных, надо приходить раньше. В 5 минутах ходьбы от вьетнамской Венеции. Казино в соседнем здании.
Минусы- убираются, по крайней мере в нашем номере, в неудобное время после обеда. На день рождения никакого комплимента.
4
Шахноза М
Дата отзыва: 20 марта 2026
Мой отпуск был испорчен уже с первого дня отдыха. При заселении мне пришлось ждать номер до 15:30, что абсолютно недопустимо для отеля уровня 5 звёзд.
Уборка в номере проводилась очень поздно и при этом некачественно. Сантехника выглядит старой и изношенной, часть приборов не работала или была сломана. Косметические принадлежности (гели, мыло) были очень низкого качества.
Территория отеля также оставила плохое впечатление — местами было грязно, валялись салфетки, отсутствует ощущение ухоженности и контроля.
Балкон был грязный, стекла заляпаны.
Отдельно хочу отметить работу ресепшена — сотрудники практически не помогали в решении возникающих вопросов. Перед ранним вылетом я заранее попросила завтрак с собой, однако получила категорический отказ без попытки найти решение.
Завтрак в целом не соответствует уровню бренда Radisson и категории 5-звёздочного отеля — выбор и качество блюд оставляют желать лучшего.
В итоге считаю, что отель не оправдывает свою стоимость и заявленный уровень сервиса.
9
Arslan
Дата отзыва: 14 марта 2026
хорошая локация
персонал внимательный
свой бассейн и свой пляж
на пляж не пускают после 18:00 в бассейн после 19:00 холодильник в номере не работал а телевизор все время зависал и перезагружался сам по себе взяли номер с видом на море, но это лишь боковой вид. ремонт уже староват.
на пляж не пускают после 18:00 в бассейн после 19:00 холодильник в номере не работал а телевизор все время зависал и перезагружался сам по себе взяли номер с видом на море, но это лишь боковой вид. ремонт уже староват.
20
Resort49836848862
Дата отзыва: 04 марта 2026
Классно все объяснил довез на до бесплатный автобус, все объяснил
20
Олег
Дата отзыва: 01 марта 2026
Был в отеле 5 дней, отличный пляж, сервис, персонал, не многолюдно, но гастрономических изысков от еды не ждите.
В целом очень приятный.
Хотелось бы посетить еще раз при выборе данной страны для отдыха.
20
Талгат Т
Дата отзыва: 26 февраля 2026
Все очень хорошо. Ресторан превосходный - очень вкусно и продукты свежайшие. В номерах чисто, уборка ежедневно и качественно, смена белья - ежедневно. Комфортность номеров - высокая. Территория ухоженная, есть велосипеды, очень удобно. Есть теннисный корт. Подходят автобусы. В шаговой доступности Grand World, туда от отеля хотдит бесплатный электро bus. Пляж песчаный, чистый, вход в воду пологий, очень удобно для детей, вода чистая. Бесплатно можно взять все необходимое для снорклинга, а также каяки или сапы. Снорклинг конечно не как в красном море, так как нет рифа, но рыбки есть. Береговая охрана присутсвует и бдительная. Шезлонгов и зонтов достачно. Есть 2 пляжные волейбольные площадки. Бассейн чистый. Везде есть пляжные бары.
20
raushan_almaty
Дата отзыва: 26 февраля 2026
Были в этом отеле в Феврале 2025г. и в этот раз в Феврале 2026г.
Ранее был ряд замечаний к отелю. В этот раз максимально все замечания учтены и недостатки устранены.
Отличное расположение, оформление, сервис, еда.
Не хватает русскоговорящего персонала ввиду наплыва туристов из РФ.
Из-за них же отель был вынужден поменять правила поведения на территории отеля, т.к. люди, как дикие, занимали лежаки с 06-00 час. утра, а сами шли завтракать, тогда как другие туристы выходили на пляж уже после и, соответственно, заставали занятые шезлонги.
Отель очень верно поступил, ограничив время бронирования лежака получасом: нет никого в течение 30 минут, лежат считается пустым, вещи убираются.
10
Azhar
Дата отзыва: 22 февраля 2026
Отличный комфортный отель! Достаточное количество лежаков как на пляже, так и возле бассейна. Светлый и просторный номер. Огромный выбор блюд на завтрак. Территория огромная и очень ухоженная. Отличный персонал. Предоставили бесплатный трансфер до аэропорта. Большое спасибо за всё!
10
Mariya
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Все. Местоположение. Брали пакет 3 разовое питание. Каждый день буфеты с кучей морепродуктов. Все на высоте. Пляж супер. Персонал вообще отдельно заслуживает внимание. Попросили вызвать такси, а они нас на багги довезли до стоянки такси и еще договорились сами.
10
Татьяна
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Море теплое и чистое, пляж очень комфортный, Персонал услужливый. Все отлично.
Рядом дискотека лично нам было шумно. Хотелось бы на завтрак больше молочных продуктов, например творог. НУ ЕСЛИ УЖ СОВСЕМ ПРИДРИАТЬСЯ,
Рядом дискотека лично нам было шумно. Хотелось бы на завтрак больше молочных продуктов, например творог. НУ ЕСЛИ УЖ СОВСЕМ ПРИДРИАТЬСЯ,
10
Alexandr
Дата отзыва: 17 февраля 2026
Отзывчивый, вежливый, внимательный персонал. Номер большой, убираются чисто, ежедневно 2 бутылки воды бесплатно, резиновые тапочки для моря и домашние тапочки. 2 халата: один махровый, второй шелковый. Туалетные принадлежности, включая зубную щетку и пасту. Удобный сервис заказа еды из ресторана в номер по куар-коду. Приносят значительно быстрее чем ты указываешь в приложении. Подача точно такая же как в ресторане. Хочу особо отметить официанта, который доставлял нам заказ по имени SMIVY. Огромное спасибо русскоязычному менеджеру, оформлявшего нас при заселении, которого зовут Витя. Очень удобно общаться на родном языке. Хочу особенно остановиться на тех отзывах, которые пишут о недостаточности лежаков у моря и бассейна. Это абсолютная неправда, что нужно приходить и занимать лежаки с 7 часов утра. Это не так. Лежаков достаточно на море под зонтиками и матрасов на лужайке под пальмами и в 9 и в 10 часов. Конечно если приходить на пляж к 11 то уже сложно найти свободное место под зонтиком, но на лужайке есть места, а у бассейна есть свободные лежаки в любое время. Ну, уж если пришел к 11 часам, то потерпи и до 12. После 12 лежаки начинают освобождаться, потому что отдыхающие с детьми уходят с пляжа или на обед или на отдых в номер. Завтраки вполне приличные, выбор есть разнообразный, столы накрыты с салфетками и приборами. Не правда, как я читал в отзывах, что с сумками не пускают - пускают хоть с рюкзаком приходи. Обедать и ужинать можно в ресторане отеля или по системе "шведский стол" или "аля кардт". Мы пользовались заказом по меню, потому что именно для нас показалось удобнее и дешевле. Бесплатный трансфер в любое время до центра и обратно. Бесплатно на ночной рынок в 17:00 и в 21:00 обратно, но на ночной рынок нужно записаться за 12 часов от отъезда. Бесплатный автобус по расписанию от отеля до сафари и парка развлечений.
Очень жаль, что персонал не делает замечание курильщикам, за курение в общественных местах (есть и такие отдыхающие), особенно на пляже. Места для курящих отведены, но некоторые отдыхающие нарушают.
Очень жаль, что персонал не делает замечание курильщикам, за курение в общественных местах (есть и такие отдыхающие), особенно на пляже. Места для курящих отведены, но некоторые отдыхающие нарушают.
20
Андрей Т
Дата отзыва: 09 февраля 2026
Отличный отель для отдыха с малышами, один из лучших пляжей, тотальный контроль персоналом ваших малышей, даже когда завтрак вы можете отдать ребёнка няне и там будет стол для детей,с о сладостями и игрушками, самый роскошный завтрак на Фукуоке, очень внимательный русскоязычный стаф, отдельно выделю сотрудника Chana, она просто очаровательная, моя семья просто ей благодарна , очень понравилась моей дочке. В номерах ежедневно уборка, дают воду бутылированную и всякие сан прибамбасы. Отличный бассейн, бесплатно зал с тренажерами, и бесплатно от отеля транспортировка к Венеция и обратно. Очень понравилось поедем еще.
12
Евгения Г
Дата отзыва: 08 февраля 2026
В общем и целом неплохой отель,завтраки прекрасные, весь персонал отеля очень отзывчивый и приветливый,расположение у отеля удобное, бесплатно довозят до Винвордс и обратно 24/7,но если у вас чуткий сон и вы привыкли спать в тишине,то ни в коем случае не бронируйте номер с видом на бассейн. Рядом с отелем располагается бар с очень хорошим звуком, уснуть от этой дискотеки невозможно до 2х часов ночи минимум, система шумоизоляции отеля не справляется с такой задачей. Я 5 дней пыталась смириться с этой ситуацией,но нервная система,по итогу не выдержала, я попросила переселить нас в другой номер с окнами на противоположенную сторону, пообещали дать номер,посмотрим решится ли проблема. Для меня это очень существенный минус,так как хочется спать, а не слушать музыку до утра. Сейчас час ночи и мне приходится писать отзыв,а не сладко спать. Второй существенный минус отеля-это очень маленькое количество лежаков на пляже,если пришел после 8ми утра-остался без лежака. Мусор с территории пляжа плохо убирают в течение дня, все что выносит на берег океан,а иногда это горы мусора,все это убирается очень долго,были участниками уборки катастрофического количества мусора из океана, люди горы мусора выносили на пляж,а работники отеля не сильно то и быстро убирали это. Приеду ли я еще раз в этот отель?-однозначно нет, я ожидала другого отдыха от отеля категории 5 звезд.
9
Sergei
Дата отзыва: 03 февраля 2026
Новый отель прекрасная территория . Отличный бассейн , пляж белый песок . Шикарный выбор на завтраке . В общем все отлично . Прекрасный бесплатный трансфер до интересных мест поблизости . Круглосуточно курсируют маленькие электромобили .
Одно не понравилось , заказывал номер на 3х человек двое взрослых и ребенок 5 лет . Мне предложили ребенку спать на кровати с нами . В итоге за дополнительную кровать взяли доплату в районе 40 долларов в сутки . Если бы это было известно заранее , были прекрасные виллы в такую же стоимость , как я в итоге оплатил . Один ресторан работает по меню . Вечерне меню сильно сокращено . Очень сложно объясняться . Английский знает персонал только на приеме . Но правда все дают тел и просят продиктовать . Нет Русского персонала , при этом 80% посетителей Русскоговорящие .
Одно не понравилось , заказывал номер на 3х человек двое взрослых и ребенок 5 лет . Мне предложили ребенку спать на кровати с нами . В итоге за дополнительную кровать взяли доплату в районе 40 долларов в сутки . Если бы это было известно заранее , были прекрасные виллы в такую же стоимость , как я в итоге оплатил . Один ресторан работает по меню . Вечерне меню сильно сокращено . Очень сложно объясняться . Английский знает персонал только на приеме . Но правда все дают тел и просят продиктовать . Нет Русского персонала , при этом 80% посетителей Русскоговорящие .
16
lilada75
Дата отзыва: 03 февраля 2026
Отель хорош для семейного отдыха. Тихий спокойный. Пляж отличный. Завтраки разнообоазные. Но если хотите тусовки то это не сюда. Расположение удобное. Багги в любое время бесплатно до Венеции и обратно. Это очень удобно. Только баня платная.
20
elaginr
Дата отзыва: 02 февраля 2026
Отель неплохо расположен, чистый пляж. В отеле чисто и тихо. Большая лужайка под пальмами от которой ходить в море .
9
Dmitrii
Дата отзыва: 31 января 2026
Приветливый персонал. Очень удачное расположение. Свой пляж. Душ на пляже. Бар на пляже. Большой номер с очень хорошим видом из окна( брали с видом на бассейн). Хороший завтрак, кухня от европейской до азиатской. Много фруктов.Ежедневная уборка номеров. Рядом с бассейном есть бар в котором можно перекусить - от фастфуда до несложных блюд типа роллов с креветками. Свежевыжатые соки и все по разумной цене. От отеля круглосуточно ходит бесплатный шатл до пешеходной улицы ( ехать примерно 5 мин)
недостаточное количество лежаков на пляже и около бассейна, Но персонал выклвдывал матрасики от шезлонгов в пальмовую рощу рядом с пляжом. Для меня это лучше чем шезлонг на пляже. Нет анимации.
недостаточное количество лежаков на пляже и около бассейна, Но персонал выклвдывал матрасики от шезлонгов в пальмовую рощу рядом с пляжом. Для меня это лучше чем шезлонг на пляже. Нет анимации.
16
annabck2026
Дата отзыва: 30 января 2026
Отель рекомендую: номера нормальные, хотя и требуют уже ремонта отчасти. Завтраки - чудесные. Персонал - вежливый. Территория ухоженная, хорошо убирается ежедневно. Зелень, цветы, кустарники. Красота. Единственный минус для меня - мелкий берег. Нужно прям далеко заходить в воду, метров на 50, чтобы уровень стал по пояс и выше. Остальное все понравилось.
8
Natalya
Дата отзыва: 29 января 2026
Красивый номер, красивая территория, хорошие завтраки. Трансфер до Grand World.
1. Запах на пляже, вода зелено-коричневая тоже с запахом. Были на 5 пляжах, этому можно отдать последнее место. 2. На третий день проживания заменили только пододеяльник, простынь и наволочки - нет. Но после звонка сразу же заменили все постельное белье.
1. Запах на пляже, вода зелено-коричневая тоже с запахом. Были на 5 пляжах, этому можно отдать последнее место. 2. На третий день проживания заменили только пододеяльник, простынь и наволочки - нет. Но после звонка сразу же заменили все постельное белье.
10
Iaroslav
Дата отзыва: 28 января 2026
Просторные и с прекрасным ремонтом номера категории люкс (Гостинная + спальня + 2 санузла = 90 м2) в номере с комфортом разместились 2 взрослых и ребенок 6 лет (спал на диване в гостиной), удобный формат питания. Прекрасная, ухоженная территория
В момент нашего отдыха наблюдалась проблема с канализационными стоками на пляже при отеле, неприятный запах. Приходилось ходить купаться по пляжной линии вправо около 1 км в сторону отелей ВинПерл. А также настоятельно не рекомендую брать номера с видом на ГранВорлд комплекс, т.к. там проходят ночные (до 2-3 ночи) дискотеки в районе пляжа, слышимость невероятная, даже с закрытыми окнами. Просите номера с видом на отель Виндаман (бассейн)
В момент нашего отдыха наблюдалась проблема с канализационными стоками на пляже при отеле, неприятный запах. Приходилось ходить купаться по пляжной линии вправо около 1 км в сторону отелей ВинПерл. А также настоятельно не рекомендую брать номера с видом на ГранВорлд комплекс, т.к. там проходят ночные (до 2-3 ночи) дискотеки в районе пляжа, слышимость невероятная, даже с закрытыми окнами. Просите номера с видом на отель Виндаман (бассейн)
8
Дарья И
Дата отзыва: 27 января 2026
Здравствуйте, сам отель очень хороший , современный . Но есть одно но , соглашусь с комментарием выше . Отдыхаем в этом отеле 3 день и каждый вечер орет музыка до 1-2 ночи с пляжа !!!! Слышно с закрытым балконом , как будто у нас на 1 этаже играет ! Мы приехали сюда с детьми отдохнуть , а не слушать музыку по ночам , уснуть вообще не можешь !!! Надо администрации отеля , что то решать с этим !!!! Хорошо, что основной отпуск мы провели на западе острова , где тихо и спокойно !!!!!
Если удастся приехать еще раз на остров , этот отель точно не выберем !
10
Svetlana
Дата отзыва: 27 января 2026
Чисто, хорошие номера, все есть, халатики, причем два варианта халатов, фен, чайник, кофе. Завтраки вкусные, ужины тоже.
8
Excursion827761
Дата отзыва: 26 января 2026
Представьте пытку плохой музыкой, вам включают одновременно две разные композиции, громкой танцевальной музыки именно тогда когда вы хотите отдохнуть вечером и заснуть. В 200 метрах от отеля очень очень громкая музыка с 19 до 01 часов на пляже. И параллельно еще один источник музыки, это невыносимо! Они могут вас свести с ума. Невозможно расслабиться, невозможно заснуть и это очень сильно беспокоит. Мы стали очень раздражительным, не можем выспаться. Ждем когда этот отдых наконец закончится и мы уедем домой.
9
Denis
Дата отзыва: 25 января 2026
Второй раз останавливаемся в этом отеле, и с удовольствием вернемся снова! Все супер!
Были проблемы с шезлонгами и полотенцами на пляже
Были проблемы с шезлонгами и полотенцами на пляже
10
Viktor
Дата отзыва: 23 января 2026
Это очень хороший отель , большая комната , хорошее качество отделки , прекрасное постельное и кровать , красивая территория и прекрасный пляж . Вкусный и разнообразный завтрак .Очень внимательный персонал , на мое день рождения , по возвращению в номер был приятно удивлен тем ,что на столе меня ждал торт . Было приятно .
У отеля практически нет недостатков кроме одного - нужно увеличить число шезлонгов на пляже , хотя бы в два раза , сделать систему карточек для полотенец и выдавать эти карточки постояльцам , так будет намного лучше . Небольшие капиталовложения в шезлонги сделает отель ещё лучше , не обязательно использовать деревянные шезлонги , главное чтоб их было достаточно ! Плюс ещё одна проблема , номера которые выходят на бассейн наслаждаются прослушиванием музыки которая до 2 утра играет на пляже , закрытые двери помогают , но если любите тишину берите номера с которые не выходят на бассейн и море .
У отеля практически нет недостатков кроме одного - нужно увеличить число шезлонгов на пляже , хотя бы в два раза , сделать систему карточек для полотенец и выдавать эти карточки постояльцам , так будет намного лучше . Небольшие капиталовложения в шезлонги сделает отель ещё лучше , не обязательно использовать деревянные шезлонги , главное чтоб их было достаточно ! Плюс ещё одна проблема , номера которые выходят на бассейн наслаждаются прослушиванием музыки которая до 2 утра играет на пляже , закрытые двери помогают , но если любите тишину берите номера с которые не выходят на бассейн и море .
9
Maksim
Дата отзыва: 23 января 2026
Хорошее расположение. В номере относительно чисто. Завтрак нормальный. Чистые бассейны, на пляже тоже все хорошо. Трансфер работает. В принципе нареканий нет.
Немного запара с полотенцами, нужно записать номер комнаты, отдать специальную карточку, а потом все обратно. В отеле такого уровня можно было и не запариваться такими мелочами.
Немного запара с полотенцами, нужно записать номер комнаты, отдать специальную карточку, а потом все обратно. В отеле такого уровня можно было и не запариваться такими мелочами.
10
Mikhail
Дата отзыва: 20 января 2026
Отель расположен на берегу моря, на самом лучшем пляже Фукуока. И это его главное достоинство.
7 минут пешком до ресторанов и до театра (сходите на представление «Квинтэссенция Вьетнама» - качественное и интересное представление)
10
Olga
Дата отзыва: 14 января 2026
Удобство, расположение, пляж отличный
Когда приходишь на обед - к тебе за 15 минут каждый раз подходят и говорят что обед скоро закончится - это очень напрягает
Когда приходишь на обед - к тебе за 15 минут каждый раз подходят и говорят что обед скоро закончится - это очень напрягает
10
Tatiana
Дата отзыва: 13 января 2026
Очень хороший отель, возвращаемся сюда каждый год!
Очень клиенториентированный и внимательный персонал, могу похвалить ребят на пляже и у бассейна - очень приветливые и быстро помогают со всем оборудованием пляжа, также достойны похвалы сотрудники ресторана на завтраке - очень внимательные и вежливые, помогают во всех вопросах и особых запросах при непереносимости и аллергии, выше всяких похвал!
И главная звезда отеля, к которой мы приезжаем с особым удовольствием - это Чана, русскоговорящий менеджер отеля. Благодаря ей наше пребывание в этом отеле особенно комфортно и душевно. Чана умеет создать особую атмосферу; мгновенно решает любые вопросы, апгрейд, поиск ресторана, лекарства и прочее. Высший уровень сервиса и гостеприимства. Настоящие 5*, несмотря на погрешности в ресторане (у бассейна ресторан и меню стоит улучшить, персоналу хорошо бы выучить англ), рекомендую
Этот отель
Они очень стараются - новогодняя программа в этом году была хорошая, лучше, чем в прошлом.
Около бассейна каждую неделю пенная вечеринка с диджеем.
Детей не очень много
Ресторан около бассейна - персонал не говорит на англ совсем Меню требует обновления
Ресторан около бассейна - персонал не говорит на англ совсем Меню требует обновления
10
Tatiana
Дата отзыва: 12 января 2026
Отдыхали ноябрь-декабрь. Отель очень понравился, расположение отличное. Пляж чистый, единственное совет, добавить лежаки, так как утром приходишь, а они уже все заняты (лежат личные вещи, а людей нет), как-то этот решить вопрос. Персонал приветствующий от горничных до администраторов на ресепшене. Кухня достойная, где представлены разнообразные блюда (европейская, паназиатская). Отель для отдыха рекомендую.
Пляж. Хотелось бы, чтобы был порядок в плане лежаков.
Пляж. Хотелось бы, чтобы был порядок в плане лежаков.
10
Jelena
Дата отзыва: 12 января 2026
Отличный отель ( допускаем, что на сегодня один из лучших на острове ), где можно дивно отдохнуть, особенно после очень длительного перелета. Красивая и ухоженная территория, хороший пляж и парк с пальмами и гамаками. Удобные кровати и подушки, влажная уборка и замена полотенец каждый день. Хорошая и разнообразная еда ( у нас был завтрак и ужин ). Очень приветливый и приятный персонал. Хотя отель был заполнен, но по вечерам и ночам было очень тихо, что является не маловажным ( потом были в Сайгоне и в дорогом отеле все ночи был постоянный шум в номерах). Однозначно рекомендуем. Если еще приедем на Фукуок, остановимся здесь. Всему персоналу сердечное спасибо за отличный отдых!
8
Aleksandr
Дата отзыва: 08 января 2026
Отличное расположение. Море и пляж достойны всяческих похвал. Завтраки очень достойные ,большой выбор блюд.
Количество лежаков и зонтов на пляже не соответствует количество желащих. Особенно зто стало заметно в период новогодних праздников.
Количество лежаков и зонтов на пляже не соответствует количество желащих. Особенно зто стало заметно в период новогодних праздников.
10
Aslan
Дата отзыва: 04 января 2026
Отдыхали на Новый год 10 ночей, особенно понравилось местоположение , пешком до гранд ворлд 3 минуты, даже не пользовались трансфером ) ходили каждый вечер курить кальян 😂. Питание выбрали полный пансион , тоже все понравилось. Как всегда приятный персонал, отличные ребята, все просьбы быстро решались. Обязательно вернемся 👌
Если хотите комфортно отдыхать на лежаках, надо приходить на пляж или бассейн не позже 9) пару дней перед Новым годом , не позже 8)
Если хотите комфортно отдыхать на лежаках, надо приходить на пляж или бассейн не позже 9) пару дней перед Новым годом , не позже 8)
4
Daria S
Дата отзыва: 04 января 2026
В отеле 514 номеров, в каждом номере минимум 2 человека ( это больше 1000 человек , сейчас в отеле полная загрузка) и на бассейне, 60 шезлонгов, на пляже около 100‼️‼️‼️ Уважаемое руководство, вы считаете, что 160 шезлонгов на тысячу человек это достаточно? Мы сегодня в отеле 6 ой день, и ни разу нам с детьми не удалось разместиться на пляже или у бассейна с комфортом. Мы заплатили за отель 5 звезд, а приходится лежать на полотенце !!!!!А сегодня и полотенец нет ‼️‼️‼️это как вообще⁉️❓❓❓ Кроме этого в отеле много других недочетов: новогодний ужин вела администратор с ресепшена, можете себе представить⁉️Было ооооооченньь скучно! ужин закончился в 23:00🤦🏽♀️то есть сам Новый год мы встречали просто на улице! Еда была никакая… Детская комната закрывается в 17:00 , именно тогда , когда она больше всего нужна, так как больше в отеле детям заняться нечем. Велосипеды так же до 17:00🤦🏽♀️ когда спадает жара и хочется покататься, ты этого сделать не можешь. Сушилка только в ванной, как всем известно, в Азии вещи сохнут только на балконе, а на балконе их развесить негде. В общем администрации отеля есть над чем работать, но они ничего не делают. Прям жалко работников отеля, на которых все ругаются из за отсутствия шезлонгов , например, а им просто негде их взять. Если не хотите мотать себе нервы, выберете другой отель.
16
Liubov
Дата отзыва: 22 декабря 2025
Первое пребывание на острове Фукуок. Выбор пал на Redisson. Первое о чем хочу предупредить: необходимо не менее чем за сутки, оповестить отель о Вашем прибытии. Мы сообщили инфо, немного менее чем за сутки - итог, нас не встретили, добирались самостоятельно. Быстрое заселение. У нас были завтраки, вполне достойные, но количество фруктов, можно бы и увеличить. Номер: все необходимое - халаты, ванные принадлежности, сланцы, зонтики, мини бар(не пользовались). У нас был прекрасный вид на бассейн! Номер 2016, с балкончиком.
Ухоженная, зелёная территория. Имеются велосипеды, прогулка 1 час. Сразу скажу - бассейном не пользовались, не любители.
Прекрасный пляж, идеальный заход в море.
Hо... имеется проблема с лежаками. Политика отеля такова - если Вы отсутствуете на лежаках более 30 минут, Ваши места освобождают , а вещи просто остаются отдыхать, сами по себе.
Такая же ситуация и у бассейна. Это напрягает.
А я любитель гулять по берегу, могу и 2 часа бродить.
Хочу отметить , у нас был неприятный момент и наше возмущение, просто зашкаливало. Была предоставлена полная информация ( с показом камер, действий происходящего) , вопрос был исчерпан, с извинениями . Но пусть, лучше таких инцидентов, не допускать!
В целом, отель понравился.
Уже царила новогодняя атмосфера!
Вернулась бы я вновь?! ДА!
9
Ekaterina
Дата отзыва: 22 декабря 2025
Отличный отель. Хорошая территория. Вкусные завтраки.
Мы выходили к морю в 11.00 , нам всегда не хватало лежаков и тени.
Мы выходили к морю в 11.00 , нам всегда не хватало лежаков и тени.
9
Murat
Дата отзыва: 11 декабря 2025
Вкусные завтраки, очень вежливый персонал. Само здание капитальное, хорошая звукоизоляция. Отдыхали здесь второй раз и не пожалели. Спасибо менеджеру George, отличный профессионал.
10
Aiman
Дата отзыва: 08 декабря 2025
Классный пляж, большая и зеленая территория ! Еда вкусная! Ресторан по меню вкуснее! Сделали бесплатный апгрейд и поселили в апартаменты у бассейна! Это было мило!❤️
У бассейна в 17 00 начинается ерунда какая то! Приходит диджей и ставит песни от которых хочется бежать без оглядки! (((
У бассейна в 17 00 начинается ерунда какая то! Приходит диджей и ставит песни от которых хочется бежать без оглядки! (((
10
Timur
Дата отзыва: 07 декабря 2025
В день заезда нам сделали повышение категории номера. Номер красивый и очень чистый. Отель тихий, нет суеты. Пляж чистый, выдают полотенце и стоит емкость с водой. Есть багги до Grand World 24/7 (Венеция). Слышали, что есть транспорт до ночного базара, но мы не пользовались. Бронировали номер на базе завтрака и довольны своим выбором, так как ездили в Grand World и там можно найти место на любой вкус.
Не было такого. Все понравилось.
Не было такого. Все понравилось.
12
Людмила А
Дата отзыва: 04 декабря 2025
QНовогодний гала-ужин был совершенно не организован, да и питание было посредственное. Конечно персонал очень старался, но заранее туристы даже не знали, что можно было отдельно оплатить спитрные напитки по системе всю-включено.
10
Marina
Дата отзыва: 04 декабря 2025
Все понравилось, весь отпуск радовались, что выбрали именно этот отель, в нем прекрасно все, территория, пляж, завтраки, трансфер до достопримечательностей. Отдельная любовь - это гамаки, кресла под пальмами. Если вернемся на Фукуок, то только сюда!
8
Виктория В
Дата отзыва: 04 декабря 2025
Отзыв для семей с детьми - не рекомендую, отель совершенно не «кидсфрендли».
Пишу, потому что мне бы подобный отзыв очень пригодился при выборе отеля.
Выбирали отель с чистым пляжем без волн, детскими развлечениями и привычной европейской едой.
1. Пляж хороший, чистый, ухоженный. Рядом очень красивая тенистая аллея из пальм. Песочек мягкий, вход в воду удобный, волн практически нет. Есть детские пляжные игрушки, полотенца, душ, туалет.
Из минусов- очень мало лежаков и их с утра пораньше «занимают» с помощью полотенец, в итоге найти место невозможно.
2. Еда. Мы приехали 26 ноября и были обеды по системе аля карт, но почему то для ребёнка сначала отказались принести еду по меню, потом предложили заказать по детскому меню. В итоге ждали почти 1,5 часа Бургер детский с кучей жил внутри.
В качестве извинений предложили кофе 🤷🏻♀️
Слава Богу, с 1 декабря обед открыли по системе шведского стола.
На шведской линии вариантов накормить ребенка тоже не много - все ОЧЕНЬ острое! Даже макароны посыпают Чили. Зачем?? Всегда в отелях есть базовые гарниры. Здесь из гарниров только рис не острый.
Фруктов мало - Яблоки, апельсины, мандарины. Один раз за неделю была папайя, которую смели за минуту . Арбуз тоже есть, разбирают быстро и потом приходится просить у официантов принести еще.
В целом меню шведского стола однообразное и вызывает ощущение «корма».
3. В номере для троих постоянно оставляют по 2 полотенца, постоянно приходится звонить на ресепшен, чтобы принесли еще одно.
4. Детской анимации в отеле нет. Только в выходные в 17 часов пенная вечеринка.
В соседнем отеле в 16 часов анимация каждый день и пенная вечеринка- ходили туда.
как то девушка с ресепшена пригласила сына на «праздник с шариками», в итоге там был розыгрыш вьетнамских расписных головных уборов. На этом праздник закончился. Очень неприятные ощущения осталось от этого мероприятия - зачем было приглашать туда детей и обещать праздник?
Детская комната работает до 17 часов и для ребёнка 4-5 лет там уже делать нечего.
А еще что меня повергло в шок - это прикрученные к стене гель и шампунь, которые из-за этого невозможно выдавить. Неужели администрация отеля думает, что заплатив 600 к за отель, мне захочется в качестве сувенира прихватить шампунь? Ощущение, что находишься в хостеле каком-то.
К сожалению, мои ожидания не совпали с реальностью. Возвращаться и рекомендовать отель не хочется.
9
Elena
Дата отзыва: 03 декабря 2025
Хороший отель , чисто, красиво , персонал клиентоориентированный, жили в люксе все отлично , WiFi отличный , гостиница не новая , но все чисто и комфортно. Расположение супер ,море рядом , бассейн детский и взрослый . Гольфкары бесплатно возят в комплекс Гранд , где много кафе и развлечений .
Мало лежаков на море , хотя есть такая возможность . Были не в самый высокий сезон , в полную загрузку отеля их наверное надо очень рано занимать . Но это совершенно не испортило отдых. Рядом с пляжем много места на зелёном газоне , где есть ветерок и тень .
Мало лежаков на море , хотя есть такая возможность . Были не в самый высокий сезон , в полную загрузку отеля их наверное надо очень рано занимать . Но это совершенно не испортило отдых. Рядом с пляжем много места на зелёном газоне , где есть ветерок и тень .
20
Марина Т
Дата отзыва: 02 декабря 2025
Отель великолепный, все для гостей, территория отеля большая и очень благоустроенная, автобус возит желающих на ночной рынок, водитель EL NINO очень позитивный и вежливый!
20
Татьяна Ш
Дата отзыва: 30 ноября 2025
Прекрасный отель! Персонал ненавязчивый, всегда приветливый,, тактичный, деликатный. Питание в двух ресторанах очень разнообразное и вкусное! Всегда можно выбрать для себя идеальный вариант блюд . Питьевая вода - в стеклянных бутылках, Везде чистота, красота, забота о гостях .
Пляж чистейший, полотенца можно использовать без ограничений по количеству .
В номерах есть пляжные халаты и пляжные шлепки.
Мы покидаем этот отель с чувством, что снова хотим вернуться сюда в будущем
20
Dilyara
Дата отзыва: 24 ноября 2025
Очень быстрое заселение, спасибо ресепшну Vitia и Cyrus 🫶 помогли, быстро решили вопрос с заселением, в 11 номер был уже готов
20
nweltmann
Дата отзыва: 23 ноября 2025
Прекрасный отель, приемлемые цены, уборка была каждый день, на все вопросы на ресепшене отвечали, помогали сориентироваться в городе. Отдельная благодарность Вите- сотруднику отеля на ресепшене.
16
Екатерина Л
Дата отзыва: 23 ноября 2025
В целом отель производит хорошее впечатление и я бы его обязательно посоветовала. Хорошие завтраки, красивый бассейн, отличный персонал ( всегда помогут в любых вопросах). Номера чуть уставшие, но всё равно находится комфортно, за ними хорошо следят. Мы на полупансионе - можно ходить на ужин шведский стол или аля карт ресторан. В аля карт обширное меню, всё очень достойно. Единственный минус - нехватка лежаков у моря. В 8:30 утра уже ни одного свободного лежака) Есть еще вполне удобные пуфики, но их тоже надо занимать рано) К 10 утра пуфиков уже тоже нет и остается только лежать на полотенце на песке) Сам пляж вполне хороший, песочек приятный. Слева за территорией отеля без такого песка пляж уже выглядит уныло…
20
pavelzemsko
Дата отзыва: 21 ноября 2025
Все шикарно, включая питание, чистоту и обслуживание, но особенно расположение отеля - лучшее на острове
16
meyramhanahmetov
Дата отзыва: 20 ноября 2025
На пляже мало лежаков. В номере холодильник плохо морозит. Жаль , что бассейн работает только до 19.00
9
Sergey
Дата отзыва: 20 ноября 2025
Великолепный отель! Встретили от отеля бесплатным трансферов, в номере приветственная тарелочка с фруктами и конфетками, что было очень приятно! Отель расположен супер удобно, 5 мин до всех известных достопримечательностей, тем более что трансферт от отеля каждый день туда и обратно бесплатный, завтраки очень хорошие, разнообразные до 11 часов, можно поспать подольше)). Пляж и бассеин чистые, только одно Но !!! Очень мало лежаков как на бассейне, так и на пляже!!! За 10 дней ни разу не смогли там полежать под зонтом, ни разу не было свободного лежака !!! Администрация отеля примите меры!!! Приходилось уходить на соседний пляж и там ежедневно платить за аренду лежаков и зонтов! Это единственный минус отеля! Все остальное на высшем уровне!
Очень очень очень мало шезлонгов и зонтов!
Очень очень очень мало шезлонгов и зонтов!
9
Nadezda
Дата отзыва: 14 ноября 2025
Персонал отеля великооепен. Особенно хочу отметить менеджмент и лично профессионализм и клиентоорентированность Чаны (Chana) и Гoн ( Gun). Благодарю.
16
Dreamer65305922000
Дата отзыва: 14 ноября 2025
Я получил(а) замечательные впечатления от пребывания в отеле: милый персонал и очень красивый пляж. На ресепшене я встретил(а) друзей — Cyrus, Quin и Vitia — они всегда улыбались и очень помогали мне. Обязательно вернусь сюда в следующий раз.
16
Адрей Ч
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Хочу поблагодарить персонал за отличный сервис и отношение. Все вопросы решались оперативно и на высоком уровне.
Замечательный персонал, прекрасная атмосфера.
Особенно хочу отметить Витя.
20
Hoàng
Дата отзыва: 09 ноября 2025
После насыщенных будней я решил остановиться здесь ради отдыха — и это было лучшее решение!
Потрясающее место, прекрасная погода, лазурное море и золотое солнце оставили незабываемые впечатления.
Заселение прошло быстро и приятно — всё благодаря дружелюбным сотрудникам, которые встречают с улыбкой.
Особая благодарность Cyrus, Jasmine и Sophia — за их оперативность, тёплую энергию и искреннюю заботу. Это действительно тронуло!
20
Марина С
Дата отзыва: 28 октября 2025
Отель очень достойный! Пляж и море отличное! Сервис на уровне, все есть для комфортного отдыха👍, порадовала доставка на Венецию бесплатная туда и обратно по требованию, очень удобно вносить деньги на депозит и потом с него оплачивать дополнительные услуги..
20
Meander60895777194
Дата отзыва: 27 октября 2025
Гостинница очень красивая , чистая!
Персонал Линн, Фиона, Билл, Алекс очень приветливые ! При заселений не было ни каких проблем !!! Все отлично , всем рекомендую 👍👍👍
8
Kuba
Дата отзыва: 23 октября 2025
Отличное месторасположение, вежливый персонал, бесплатный трансфер до ближайших локаций.
Нету шумоизоляции в номере, сверху кто то постоянно издавал странные звуки, хотелось бы разнообразных фруктов. У нас был полупансион, персонал в ресторане постоянно спешил как будто хотели быстрее убрать все со стола.
Нету шумоизоляции в номере, сверху кто то постоянно издавал странные звуки, хотелось бы разнообразных фруктов. У нас был полупансион, персонал в ресторане постоянно спешил как будто хотели быстрее убрать все со стола.
20
Zakarov I
Дата отзыва: 14 октября 2025
Номер был просторный, чистый, с удобной кроватью и отличным видом. Персонал вежливый и отзывчивый, быстро решали все вопросы. Хочу выразить искреннюю благодарность Витии. Его внимательное отношение, профессионализм и доброжелательность сделали моё пребывание особенно приятным. Всегда с улыбкой, готов помочь и подсказать. В целом, отличный отель как для отдыха, так и для бизнеса. Рекомендую!
20
galser4
Дата отзыва: 02 июня 2025
Очень понравилось, приехали бы ещё раз.. Сотрудники отеля очень доброжелательные и отзывчивые... Всё было замечательно.
20
МмДНС С
Дата отзыва: 15 мая 2025
Добрый день.
Провели не забываемый отпуск в отеле Radisson Blu Resort Phu Quoc.
Отель прекрасный, сервис на высшем уровне. Все вопросы, которые возникали, решались в течении не более 30 минут.
Особенно хочу отметить сотрудников Xueyi, Lunn, Chana, доброжелательные, отзывчивые, очень внимательные ко всем пожеланиям просьбам, на наш взгляд одни из самых ответственных работников, ни сколько не уменьшая заслуги всего обслуживающего персонала, это высший класс!!!
Питание в отеле очень разнообразное, на любой вкус, поварам особый респект за труд, постоянно удивляли новинками, а выпечка это вообще что то необыкновенное!!!
Буду всем рекомендовать приезжать именно в ваш отель!!!
Еще раз огромное всем спасибо за вашу теплоту, уют и заботу!!!
20
Aleksei R
Дата отзыва: 08 мая 2025
Отдыхали вдвоем с женой с 13 по 27 апреля 2025. Все очень понравилось. Бесплатный трансфер из аэропорта (в аэропорт), до автобусной остановки Grand World. В номерах всегда чистота и порядок.
Бесплатные автобусы в центр города. Шикарные завтраки на любой вкус. Чистая территория, пляж. Места везде всем хватает. В шаговой доступности рестораны с местной кухней и морепродуктов.
Персонал на ресепшен отлично говорит и понимает по-английски. Очень отзывчивый и приветливый, сразу решает все вопросы. Особенно хочется отметить русскоговорящую менеджера Chana. Очень помогает при заселении и дает консультации по любому вопросу.
Обязательно приедем еще раз при первой же возможности.
9
Сергей
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Расположение отличное, пляж прямо у отеля со всеми удобствами, персонал работает на отлично.
Есть трансфер до отеля из аэропорта.
Рядом район с ресторанами и развлечениями.
Бывает на воде приплывает мусор с залива, но персонал оперативно чистит берег. Стоит обратить внимание, что на ужин не шведский стол.
Бывает на воде приплывает мусор с залива, но персонал оперативно чистит берег. Стоит обратить внимание, что на ужин не шведский стол.
8
Vsevolod
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Шикарный отель
На территории один ресторан, который принимает только в своей валюте и только наличку
На территории один ресторан, который принимает только в своей валюте и только наличку
10
Татьяна
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Прекрасный отель с хорошим пляжем. Очень красивая и ухоженная территория. Хорошие завтраки. Удобная , большая кровать. Очень вежливый, отзывчивый и внимательный персонал.
Отдых прошёл прекрасно. Спасибо Radisson Blu!
20
Андрей Щ
Дата отзыва: 25 апреля 2025
Очень шикарный отель! Все понравилось! Персонал на ресепшен Felix, Lynn приветливый и доброжелательный. Номера большие. Территория ухоженная. Пляж и море очень чистые. Завтраки разнообразные, на любой вкус. Обед и ужин готовят вкусно. Советуем этот отель.
10
Evgeniia
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Прекрасная,чистая территория.Широкий пляж с удобным заходом в море.Выбор на завтрак очень большой-всё вкусно)Очень удобно,что можно добраться на багги до рядом находящегося парка Grand World.Очень милые,вежливые сотрудники отеля!
Отель предоставляет бесплатно: велосипеды,каяки,маски для снорклинга.
Мы решили продлить своё нахождение в этом комфортном отеле!
Не понравилось-
небольшое количество лежаков на пляже
не работал бар на пляже
в номере запах сырости в шкафу
10
Irina
Дата отзыва: 09 апреля 2025
Расположение отличное, отличный номер, завтрак отличный - много европейского - голодным не будете никогда, бассейн теплый
Великолепно
нет
нет
16
Старипшок Д
Дата отзыва: 01 апреля 2025
Хорошие номера и расположение, однако еда могла быть более разнообразной! Плюс, персонал плохо разговаривает на английском. Понравилось что рядом почти все главные достопримечательности города, так что меньше заморочек по поводу того куда сходить. Есть свой трансфер в грандворлд
20
Konstantin S
Дата отзыва: 01 апреля 2025
Отличный отель, очень удобная локация, персонал вежливый и отзывчивый, красивая территория. Завтраки вкусные, есть как европейская так и местная еда. Так же очень крутые виллы на территории, в следующий раз обязательно остановимся в вилле. В целом впечатления хорошие как от отеля так и от острова Фукок
20
Эльмира С
Дата отзыва: 01 апреля 2025
Самый лучший отель на Фукуоке! Идеальный отпуск с детьми. Чистый пляж, вкусные завтраки. Близко к гранд ворлд и сафари! Ухоженная территория, можно брать бесплатно велосипеды. С погодой повезло , дождей почти не было. На территории находится большой бассейн, с зоной для детей. Номер чистый, есть халатики для пляжа.
16
Curiosity08131450664
Дата отзыва: 29 марта 2025
Мне понравилось всё, кроме уборки номера. Номера хорошие, еда на завтраке разнообразная, кровати удобные, персонал приветливый и всегда готовый помочь. На пляже достаточно лежаков. Но уборка номера - это просто вынос мусора и смена полотенец. За 8 дней ни разу не сменили постельное белье, ни разу не вытерли грязные столы, ни пропылесосили, не вымылии пол в санузле, несмотря на жалобы. Но исправно забирали оставленные шоколадки. Это для пятизвездочного отеля недопустимо. Больше здесь не остановлюсь.
20
Екатерина П
Дата отзыва: 26 марта 2025
Отличная гостиница, много интересных локаций в шаговой доступности или бесплатным трансфером до них, обслуживающий персонал безотказный, очень милый и добродушный , были с семьей и друзьями - всем очень понравилось! Твердая 5, самый красивый пляж и большая, очень ухоженная территория
12
Irinkin
Дата отзыва: 24 марта 2025
Очень плохое питание - на ужине совсем нечего выбрать . В отеле воровство - уборщицы воруют . Украли пакет с сувенирами. Расположение отеля хорошее, номера приятные. Не берите завтрак/ ужин- совсем нечего есть, это катастрофа . Отель не 5 звезд.
20
Inna K
Дата отзыва: 20 марта 2025
Добрый день! Очень понравился отель, красивый вид с балкона, хороший номер, персонал улыбчивый,доброжелательный, на завтрак огромнейший выбор блюд на любой вкус! Рекомендую! Отдельное спасибо русскоговорящему менеджеру Чане за помощь и подсказки! Здоровья и процветания Вам!!!
20
Sher S
Дата отзыва: 16 марта 2025
Мы первый раз в этой гостинице. Нам все очень понравилось все было отлично, молодцы, кто убирал наши комнаты и обслуживать нас, особенно Филекс и другие сотрудники. Успехов в дальнейших работе и побольше хороших клиентов.Остров Фукок прекрасное место для посещения. Советую всем побывать здесь.
20
Aki S
Дата отзыва: 15 марта 2025
Очень понравился отель; номер у нас был обычный с видом на горы. Но по вечерам было очень шумно, шум доносился от рядом стоящего отеля. Попросила переселить нас хотя в другой конец - так как я была с маленьким ребенком, нас переселили без проблем в семейный номер, где было очень тихо и уютно.
Отдельная благодарность девочкам на ресепш - Lynn и Fiona. ❤️❤️ всегда помогут, подскажут, посоветуют.
В отеле есть свой трансфер (бесплатно) в аэропорт, night market, сафари, Венецию. Ребята тоже всегда подскажут, подвезут до желаемой точки.
В бассейне не много народу, на пляже тоже. Всегда можно найти лежак - может мы были уже в конце сезона поэтому.
20
Дана И
Дата отзыва: 11 марта 2025
Прекрасный отдых на вилле в Radisson Blu Phu Quoc
Отдыхали семьёй на вилле в Radisson Blu Phu Quoc. Просторная, уютная, с собственным бассейном — идеальный вариант для комфортного отдыха. Персонал вежливый, сервис на высоком уровне. Завтраки вкусные и разнообразные, территория ухоженная, пляж чистый. Удобное расположение, но некоторые зоны отеля требуют обновления. В целом, отдыхом остались довольны!
20
intertania
Дата отзыва: 09 марта 2025
Приезжаем сюда уже второй год подряд. Хорошие комфортные номера со всеми удобствами, прекрасная локация и пляж с мелким песочком, пологим дном и бирюзовой водой; шикарные завтраки.
Отличная инфраструктура. От отеля ходят бесплатные шаттлы в парк Grand World и из/в аэропорт. Также, если утром есть свободные номера, то на рецепции можно попросить сделать поздний выезд, это бесплатно.
Особенно хочется отметить сервис, очень дружелюбные сотрудники, которые готовы всегда помочь и сделать отдых более комфортным. Спасибо Мэй, Джон, Алекс и вся команда Radisson Blue! Вернемся к вам снова)
20
Natalya M
Дата отзыва: 04 марта 2025
В данный момент нахожусь в этом отеле.Очень приветливый персонал, особую благодарность хотелось бы выразить работникам ресепшн Hoang и Lynn за ранее заселение, после долгого ночного перелета, это было особенно приятно.Территория отеля очень красивая ,зелёная, ухоженная, пляж чистый.
20
Mobile25860522119
Дата отзыва: 04 марта 2025
Отличный отель в прекрасном месте. Уютные номера в "королевском" стиле. Приехали в отель довольно рано, на ресепшене встретили отзывчивые и приятные работники. Молодой человек по имени Hoang быстро оформил документы и заселил в 11 часов, выбрав для нас удобное расположение номера рядом с лифтом, видимо учитывая возраст. Территория отеля ухоженная, чистая, много зелени, пляж отличный с мелким песком, заход в море длинный, пологий, что очень удобно для детей. В ресторанах еда вкусная, выбор большой. На завтраках и ужинах шведский стол. В обед ходим в ресторан Tuyet Nhi annex в отеле. Выбор по меню. Порции просто огромные и всё очень вкусно!! Персонал вежливый, радушный, девочки-официантки внимательные, работают быстро, слаженно. Мы довольны, что выбрали для отпуска этот отель. Приедем ещё раз.
20
Диана Н
Дата отзыва: 02 марта 2025
Понравилось то что заселили нас раньше 14:00, помог нам в этом Lynn Cyn, очень вежливо отнесся 👍👏 так как проделали не маленький путь чтобы приехать в этот красивый остров, отель в европейском стиле, очень чистый уютный, номера чистые, вид очень красивый, озеленено все. Надеюсь это не наш последний визит в Вьетнам
20
cherepanova O
Дата отзыва: 02 марта 2025
Отличный отель, приветливый персонал! Особая благодарность девушке на ресепшен Lynn! Все рассказала очень понятно. Номер большой и красивый. Еда вкусная. Пляж в 5 минутах ходьбы. Рядом много кафе. Всем рекомендую этот отель! Спасибо
20
Oksana K
Дата отзыва: 01 марта 2025
Пребывание в отеле нам понравилось. Начиная с Gosha на ресепшен, который хорошо говорит на русском языке. Он подробно ответил на все интересующие нас вопросы. Затем хотим поблагодарить за ежедневную уборку нашего номера 2074 сотрудников отеля во главе с Halena. Они каждый день пылесосили ковер и пол, затем делали влажную уборку пола. Всегда ежедневно меняли полотенца для лица, головы, тела, ног. Шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, кофе, чай, воду своевременно пополняли. Внимание сотрудников отеля к просьбам гостей приятно удивило. Поразило внимательное отношение садовников к территории отеля, газоны подстрижены. Много различных зеленых насаждений, причем на них есть таблички с указанием названий деревьев. Планируем приехать в отель на следующий год.
20
Cruiser35310733469
Дата отзыва: 27 февраля 2025
Очень признательны за прием на ресепшн. Линь и Сайрес очень приветливо встретили, помогли преодолеть языковой барьер, ознакомили с важной информацией по проживанию в отеле. Оставили самое приятное впечатление от обслуживания. И отель произвел очень хорошее впечатление. Надеемся, что и отдых здесь так же нас порадует!
12
raushan_almaty
Дата отзыва: 17 февраля 2025
Дата: 01.02.2025- 14.02.2025 Отель: Radisson Blu Resort Phu Quoc 5* (Фукуок)
Номер -Deluxe Room with Balcony / 2AD
В номере:
1) Недостаточное кол-во розеток в номере
2) Ограниченный объём питьевой воды на сутки в номере на 1 чел. (нужно добавить *1,5/2)
3) Ковры необходимо подвергать химчистке/паровой обработке, т.к. немытый плотный ковёр источает запах немытых (вонючих) ног предыдущих постояльцев
4) Качество уборки на 4- (не пылесосят, замена полотенец через 1-2 дня)
5) Нет сушилки для белья, можно установить складную на балконе
6) В номере нет полного комплекта посуды (тарелки, приборы), чайник слишком мал
7) Шкаф для развешивания одежды слишком мал, кол-во вешалок ограничено
8) Тусклый свет, неисправность в освещении
9) Постельное бельё и полотенца уже обветшали, встречаются с дырами и потёртостями.
На пляже:
1) Мало лежаков, нужно следить за тем, чтобы гости их самовольно не перемещали, т.к. кому-то достаётся по 3-4 шт., а у других остаётся по 1 шт.
2) Много мусора в песке, нужно прочёсывать граблями и убирать окурки, осколки и пр. мелкий мусор из песка, т.к. это неприятно и есть возможность пораниться (видели даже шуруп!)
3) Не хватает мусорных вёдер / бачков у каждого зонтика между лежаками (не у всех есть)
Ресепшн:
1) При выезде заказали завтрак с собой. Указали в заказе NO PORK! Заметка была проигнорирована, вложили вьетнамский хлеб со свининой! Хотя при принятии заказа девочка проверила заявку и могла сразу предупредить, что такое блюдо бывает исключительно со свининой, либо на кухне работники могли учесть пожелание и вложить в бургер курицу/говядину либо рыбу.
2) Русскоговорящий менеджер всего один и нарасхват, лучше ввести ещё 1-2 чел.
3) Не верно была дана консультация по приобретению билетов в парк развлечений, накануне сказано было одно, на утро – иначе.
Fun&Sun:
- Плохая организация экскурсий на о.Фукуок (значительно хуже, чем в г.Нячанг)
- Обзорная экскурсия оказалась поездкой по точкам шопинга, не было сопровождающего гида, который рассказал бы об истории страны и т.п., перевозили на разных видах транспорта включая простое такси от одной точки шопинга до другой, полное разочарование,
- В точках шопинга люди тоже не приветливые, девушке в чайном доме (Юлии) даже пришлось сделать замечание, что она слишком агрессивно настроена к туристам
- Выезд на Юг и тамошний парк прошёл, так сказать, галопом по Европе, ощущение, что его целью были фото и видео съёмки, а не сама поездка, скрасило только впечатление от гида (Нам)
- Экскурсия на дайвинг, где якобы должен был быть индивидуальный подход и один инструктор на двоих, превратилась тоже в массовую поездку (25 чел!), на 2х русскоязычных инструкторов было 12-14 русскоговорящих туристов.
Т.е. заявленные характеристики экскурсий далеки от реальности. Необходимо проработать сервис во всех отношениях! Провести работу со своими работниками и отнестись ответственно к организации экскурсий для своих туристов! Пока впечатления самые печальные. Фукуокский Fun&Sun пока худший из всех филиалов.
20
Иван И
Дата отзыва: 07 февраля 2025
спасибо большое Lynn and Fiona, самые оперативные, решали все вопросы очень быстро. Отель новый, район новый, рекомендую всем посетить это место. Рядом с отелем - Венеция своя есть, очень все там красиво, есть свой транспорт бесплатный
4
Amina A
Дата отзыва: 07 февраля 2025
Русский:
Ни за что не выбирайте этот отель! Музыка гремит так, что стены дрожат, а закрытые окна не спасают. Каждую ночь здесь устраивают громкую вечеринку, а плюс ко всему – шум у бассейна не прекращается до самого утра. О полноценном отдыхе можно забыть! И это не говоря уже о грязных номерах, плохом питании и отсутствии нормальной уборки.
Never choose this hotel! The music is so loud that the walls shake, and closed windows don’t help. Every night, there’s a noisy party, and to make things worse, the noise from the pool lasts until morning. Forget about getting any real rest! And that’s not even mentioning the dirty rooms, bad food, and lack of proper cleaning.
千万不要选择这家酒店！音乐大得让墙壁都在震动，关上窗户也没用。每晚都有吵闹的派对，更糟糕的是，泳池的噪音一直持续到天亮，根本无法休息！更别提脏乱的房间、难吃的食物和糟糕的清洁了。
8
Александр Е
Дата отзыва: 22 января 2025
Уборка если очень потребуешь. Два дня без скандала нечего не делаются. Пляж ужас. Отель5 нет лежаков. Есть но типа заняты. Лежат вещи полотенца люди отдыхают в номерах. Руководству дела нет. Рядом пляж городской лежаки свободные. Цена качество не соответствует. Мах 3 но не как 5.
20
yelikbayev
Дата отзыва: 17 января 2025
Отличный отель, особенно если брать виллы. Вкусный завтрак, бассейн, хороший пляж. Важно, что к виллам прикрепляется батлер, который отвечает за ваше хорошее расположение духа. Наш Генри был прекрасен, бронировал рестораны и спа в ближайшем городке, рекомендовал места для посещения, был на связи с нашим трансфером в аэропорт, вообще взял всю заботу о моих пожилых родителях и детях. Спасибо ему за это огромное.
4
Андрей Б
Дата отзыва: 11 января 2025
Полное разочарование от системы All inclusive .
Давайте по порядку.
1. По классике, после 9 часового перелета, сидеть в холле ещё пару часов и ждать 14-00 когда у них положено заселение. Даже не предложили пройти в ресторан и поесть. Пошли сами, объяснили, что ещё не дали номер, показали ваучер и только так поели.
2. Большая часть персонала плохо говорит на английском, приходится пользоваться переводчиком на их вьетнамский язык.
3. В первый же вечер основной ресторан был закрыт и все ужинали в соседнем ресторане (более маленьким залом), ужинать пришлось по меню- согласно правилам, при системе все включено, каждый взрослый может заказать суп или салат и одно основное блюдо, на ребенка не отводится ни одного блюда, мол он должен питаться, за счёт блюд которые отведены на взрослого. У нас один ребенок и нам было сложно подобрать блюда чтобы все ушли сытые, а если детей двое или более, то родители питались бы водичкой? Можете конечно возразить и сказать, что мы могли купить дополнительные блюда, но извините я и так оплатил систему все включено! То есть у нас должен был быть шведский стол, а не питание по Аля-карте.
Подача блюд максимально медленная, минимальное ожидание 40 минут, ребенок 2 года уже кушать хочет плачет и не понимает почему его не кормят.
Из- за медленного обслуживание и маленького зала ресторана на входе собралась очередь. Ожидание было длительное.
Кстати ресторан где система все включено, был несколько раз закрыт и на ужин и на обед. Приходилось питаться в другой ресторане по системе Аля-карт. Вот такой сюрприз.
3. Гала -ужин: или встреча нового года. отказаться при покупке путевки нельзя было (мы изначально не хотели его брать). закуски и горячие блюда было в изобилии, но ! Есть одно но!! Очень жирное Но! От которого все были в шоке, оказалось что напитки не включены в гала-ужин. НИКАКИЕ НАПИТКИ НЕ ВКЛЮЧЕНЫ! Простая ВОДА продавалась за деньги!! Не говоря уже о сроках и алкоголе.
4. Пляж: очень маленькое количество лежаков, дополнительно на пляже лежат матрацы, но и их ещё нужно было успеть утром "застолбить". Такое я впервые вижу, чтобы на пляже не хватало лежаков.
5. Бассейн один на весь отель в 500 номеров и он не подогревается, детский бассейн очень маленький весь под солнцем.
6. депозит берут 200 баксов. Вернули в течение 20 дней.
12
Мария К
Дата отзыва: 07 января 2025
Знаете , такое нехорошее отношение встретили впервые. У нас тур пакете завтрак -ужин ( безалкогольные напитки ) , первые дни все было в порядке , но сегодня настал день когда безалкогольные напитки оказались платными , нас гоняли из одного ресторана в другой . Знаете очень неприятно, когда ты оплатил и приходится выпрашивать.
Опыт туризма 12 лет , впервые такое встречаю .
16
Ivan D
Дата отзыва: 04 января 2025
Во-первых, нас не встретили на трансфере в аэропорту, мы с ребенком ждали с нашими детьми час после долгого перелета... хотя они несколько раз подтверждали мне по почте, что встретят меня...Во-вторых, при заселении они не улучшили номера для vip-участников, хотя номера были лучше..персонал зашел в номер, когда я был в душе, и сразу в душ, из-за этого я упал и повредил ногу.. Несколько раз глубокой ночью под окнами включался невероятно шумный генератор и ребенок просыпался, мне приходилось вставать и идти на ресепшн, разбираться, вместо того, чтобы спать и наслаждаться отдыхом, я все это рассказывал девушке за стойкой, но не встретил понимания и извинений...никак не предложили загладить эти косяки...первый раз в Редиссон столкнулся с таким отношением, как вип участник очень расстроен и пишу письмо в глобальный офис,что бы разбирались с ними и компенсировали все свои ошибки
20
Horun H
Дата отзыва: 01 января 2025
Всем привет ! Очень хороший отель рекомендую всем которые любит себя и скромность. Расположение отеля очень хорошем месте и у них очень большой сад с видом на море. Сотрудники относились к своим гостям с улыбками и заботой. Я обязательно ещё много раз приеду отдыхать на этом отеле. Особенно сотрудник который нам очень много раз помогал даже дружили с ним его зовут JOHN and MAY.
22.12.2024. ~ 31.12.2024.
20
Dreamer65255210482
Дата отзыва: 20 декабря 2024
Очень рекомендую этот отель!!! Персонал очень вежливый, всегда хотят помочь! Заселили в номер уровнем лучше абсолютно бесплатно! Завтраки вкусные и разнообразные! Везде чисто и комфортно! Номера шикарные! Пляж чистый и красивый! Рекомендую однозначно! Особенно вежлива и приятная Fiona
16
Balkiya Z
Дата отзыва: 17 декабря 2024
Хорошее расположение, чистая территория и пляж, от отеля тук-туки которые быстро доставят вас в Гранд Уорлд. В 10 минутах от Винперл. Каждый день отель организовывает выезд в ночной рынок что не может не радовать. Для пакатушек на территории отеля есть велосипеды, каяки и саб. Улыбчивый и отзывчивый персонал. Chana с ресепшена молочинка, все объяснит и расскажет, очень вовлеченая в работу.
Кухня и еда- для пятерки ассортимент мог быть и шире, при выборе еды надо быть внимательнее так как свинину добавляют даже в десерты.
20
5508861
Дата отзыва: 11 декабря 2024
Только слова благодарности за проведенное время в Вашем отеле! Отдельное спасибо управляющему отеля за правильно подобранный персонал!
20
Svetlana B
Дата отзыва: 07 декабря 2024
Boikov Ivan Boijova Svetlana.Отдых нам в отеле очень понравился. Все было замечательно. Персонал очень внимательный , убирают в номерах каждый день. Везде чисто. Планируем приехать на следующий год. Сотрудник Alex внимательная, вежливая. Cyrusпрекрасный добрый человек. Спасибо большое за отличный отдых.
12
Мария Allur
Дата отзыва: 05 декабря 2024
Приехали в отель по рекомендации наших друзей, которые отдыхали в этом отеле в прошлом году. Отель очень понравился сразу: расположение, доброжелательность персонала, оперативность нашего заселения. Но с каждым днем стали появляться и раскрываться новые нюансы. Один из основных таких нюансов был факт того, что при заселении на ресепшене работник отеля, мистер Gun, говорил, что по нашей карте привилегии нам положена скидка 20% на меню а-ля карт, обеды и ужины (отель мы забронировали с завтраками). Путешествуем мы всей семьей, из пяти человек. Завтраки в отеле хорошие, но вот ужин нас неприятно поразил. Вместо обещанных 20% скидки нам сделали только 10%. Это был первый звоночек. Второй звоночек: блюда, которые мы заказали, были совершенно странными. Тот же самый том ям - без кокосового молока, на каком-то непонятном бульоне. При заказе ликера Бейлис нам принесли максимум 30 гр. (см фото).
В отеле отсутствует анимация, от слова совсем. Если вы хотите каких-то развлечений, то можете ехать в Grand World и развлекать себя самостоятельно 🫣
Если честно, очень и очень удивлена отношением менеджера отеля.
20
Татьяна С
Дата отзыва: 05 декабря 2024
Алекс просто великолепна! Обаятельная и внимательная! Отель за мечтательный, всё понравилось. Лучший отель на острове! Условия пре 4расные очень замечательный сотрудник Феликс! Нас угостили отличными макаругами! Вкусно! Приезжайте,!
20
Natalia S
Дата отзыва: 05 декабря 2024
Мы отдыхали в отеле 10 дней.Нам все очень понравилось!На ресепшене все ребята всегда старались обьяснить,если что-то было непонятно.Особо хотелось бы отметить Алекс.Кухння отличная,номера чистые.Уборка делалась вовремя.Отель рекомендую
20
Ramil L
Дата отзыва: 02 декабря 2024
В общем, хороший отель. Просторные номера, большой и чистый пляж (единственное, лежаков можно было бы добавить).
По еде выбор не очень большой, но всегда можно найти что-то.
Рядом есть Сафари и парк развлечений.
Предоставляют трансфер в и из аэропорта(отдельное спасибо May).
20
Aslan K
Дата отзыва: 01 декабря 2024
Нам здесь очень понравилось. Очень хорошее расположение. Пляж чистый. Всегда дают полотенце. Вода классная в отличии от южной части острова. Завтраки вкусные. Красивая территория. Своевременная уборка номера. Обращался на ресепшене по всем вопросам и получал консультацию от парня по имени Felix. Отдельная ему благодарность. Также весь персонал отеля очень отзывчивый и дружелюбный. Всем советую.
20
Nadejda P
Дата отзыва: 29 ноября 2024
Отель просто суперский 👍
Мы отдыхали с дочкой и не заметили ни одного минуса. Завтраки вкусные, собственный пляж рядом, довольно таки чистый, ездят бесплатные автобусы почти до всех достопримечательностей острова! Рядом казино 😉
В общем тихо и спокойно, все что нужно для кайфого отдыха и релакса 👍
Сервис на высшем уровне, хотя остров молодой и только развивают туризм) сотрудники всегда очень вежливы и решали вопросы сразу, даже если не очень понимали о чем речь, просто использовали переводчик
Отдельно хотелось бы поблагодарить сотрудников ресепшена (в день нашего заезда 23 ноября, к сожалению не запомнила имени) молодой человек был очень приветлив, сразу записал что у меня дршечка и отправил тортик в номер!
В день выезда, девушка Alex очень красивая и вежливая, помогла нам быстро сдать номер
16
veryssiy
Дата отзыва: 21 ноября 2024
Очень хороший отель. Ни разу не пожалели, что наш выбор пал на этот отель. Персонал на ресепшене помогал во всех вопросах.
20
zhumanov90
Дата отзыва: 21 ноября 2024
Все было было замечательно, красиво локация просто супер мы еще вернемся к вам обазательно! Желаю вам держать марку
16
ivan t
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Отель, номера, местоположение, территория чудесные. Персонал вежливый, но такое ощущение, что вообще не понимает нужды гостей. Относимся очень лояльно ко всякому роду недостатков. Но здесь даже решил оставить отзыв. Покрасочные работы посреди дня около лежаков, с запахом краски, сам работник был конечно в маске, но почему то даже не понял, что этот запах могут чувствовать и гости рядом. Каждый день говорили об этом, ведь у нас дети. Периодически рядом с лежаками проезжал маленький трактор, который принимал участие в долгом строительстве маленького туалета, ощущения так себе от отдыха. Также когда садились в бар у бассейна, рядом в нескольких метров садовник заводил машинку для стрижки газона и делал свою работу. А мы себя не слышали и "получали удовольствие" от напитков. Работник рецепции Феликс очень медленный, выставил счет на большую сумму при заезде, при выезде вообще забыл нас выписать, занимался своими видимо более важными делами. В конце был шок от когда нам сказали, что нам нужно заплатить за комплект полотенец и воду, которую мы вообще не пили. Мы сказали, что не будем платить, можем показать багаж, что у нас их нет, работник рецепции говорит "ну может вы оставили где, вспомните"! И это все в 5ти звездочном отеле. Ужас
20
Александр К
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Отель нам очень понравился. Прекрасный вежливый персонал. Отдельное спасибо девочкам с рецепшена, Alex и прочим её коллегам. Не смотря на наш языковой барьер они шли нам на встречу и находили выход из всех сложившихся ситуаций. Понравилось расположение отеля. Он находится немного в отделении, и благодаря этому на пляже свободно. При этом отель организует трансфер, и можно добраться в любое место. В номерах чисто и уютно. Завтраки вкусные. Пляж чистый, вода прекрасна.
16
r0ss02001
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Расположение отличное, хорошо организован бесплатный транспорт почти до всех значимых мест рядом, в отеле можно поменять валюту по выгодному курсу, номер хороший, большой (мало мест хранения одежды и грязный ковер), персонал плохо говорит на английском языке, завтрак разнообразный, но много азиатских блюд к которым мы не привыкли, поэтому ели почти одно и тоже - яйца во всех исполнениях, нарезка, зелень, хлеб, фрукты и кофе. Голодные не были - не хватало красной рыбы и авокадо ) Бассейн и пляж хорошие, чистые, лежаков хватало всегда, полотенца дают в любом количестве. Уборка в номере средне - вроде и не грязно, но и ощущения уборки нет, чаевые не влияли на качество.
20
Ayslu A
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Отличный сервис, чистота, отдельное спасибо May и Felix на ресепшн за прекрасное обслуживание и помощь! В номерах регулярная уборка , высокого качества постельные принадлежности ,потрясающие виды на пляже.Еда в отеле всегда свежая и разнообразная
20
fieryan
Дата отзыва: 30 октября 2024
Великолепный отель! Невероятный сервис! Лучшие завтраки на острове! Спае за прекрасный отдых! Всем рекомендую!
20
Helena K
Дата отзыва: 12 октября 2024
Забронировали отель на 8 ночей , прилетели с двумя детьми . Нас встретили в аэропорту , и с комфортом доставили в отель . Здесь райская территория !!! Чистый и большой бассейн , вода очень теплая . Пляж чистейший , широкий , убирают ежедневно . Завтраки хорошие. А обслуживание очень удивило и обрадовало ! Нас окутали заботой, персонал очень доброжелателен . Отдельное спасибо девушке Чане , хорошо говорит по русски и решает все вопросы ! Нам настолько здесь асе понравилось что мы решили продлить проживание еще на 10 дней . Чудесный отель и самые лучшие впечатления .
20
Tenenbaum T
Дата отзыва: 11 августа 2024
Хочется выразить благодарность отелю Рэдиссон за прекрасный отдых!
Добродушный персонал, прекрасная гест-релейшн Чания говорит по-русски. Пляж идеально чистый -его просеивают и чистят каждый день. Можно взять в аренду каяки и сапы. Для детей полный набор игрушек для песка. Спасатели на пляже предупреждают если волны слишком большие. Огромный чистый бассейн с лежаками и зонтиками. Отличные завтраки. Мы увлеклись Фо-Бо, дети налегали на блинчики с нутеллой. А так есть все: круассаны, омлеты, суши, хлопья китайская еда. В номере есть все, даже соль для ванны и халаты для прогулок до пляжа. Багги возят до фуд-корта в Короне (отель рядом, гранд Ворлда) есть бесплатный трансфер до цента города -ночного рынка. В отеле есть минимаркет со всем необходимым. Продают местный перец и шоколад со вкусом зеленого чая. Месторасположение отличное -рядом Парки Винперла и Гранд Ворлд - квартал с магазинами, отделами, спа и ресторанами. Трепетное отношение к детям, в подарок дали игрушки -светлячки. Вечером приносили арома-масла с лавандой для хорошего сна. Большое спасибо!
20
Олег М
Дата отзыва: 06 августа 2024
Отель потрясающий, шикарные номера, персонал очень вежливый, сервис на высоте, очень большой выбор блюд на завтрак, большая и очень красивая территория, много пальм, пляж чистый и приятный хрустящий песок.
На день рождение моей девушке сделали очень приятные сюрпризы😋 Всем однозначно рекомендую!!!!
20
анастасия
Дата отзыва: 03 апреля 2024
за 2 месяца я отдыхала в этом отеле дважды. Первая моя поездка была короткой - всего 6 ночей. Во второй раз я вернулась в этот отель на 16 ночей. Каждое из моих пребываний было волшебным!
Начну сначала:
Уже при заселении в отель ты чувствуешь внимание и заботу ❤️
Во второй раз я заселялась как участник premium rewards - это был незабываемый опыт с 1ой минуты. Меня зарегистрировала менеджер Чина, она прекрасно говорит на русском языке, поэтому я сразу получила полную информацию об отеле. Так же она (как premium участнику) повысила категорию номера, что было невероятно приятно, я знала о такой возможности, но даже не думала, что удастся получить ее.
Отдельно хочу отметить невероятно вкусный welcome drink! Очень освежает.
Завтраки. Целое крыло отведено под эту зону, выбор блюд поражает: Европейская (в скобках перечислю мои фавориты: каша, круассаны), Русская (кекс, на Пасху была изумительная творожная пасха, за это отдельная благодарность ❤️, чай), Индийская (вкусные лепешки, я такие ела только в Индии, кари) , Вьетнамская ( ароматный суп, таро на пару и пельмени с креветкой и свининой), свежие фрукты, кофе, чай (огромный плюс, что есть чайники и листовой чай), соки, снеки. Это я не все перечислила, голодным точно не уйдешь!
Обеды/ужины в ресторане на 1 этаже мне очень понравились. Порции большие, вкусные,, цена не дорогая. Есть детское меню, порции в нем огромные! К каждому заказу дают комплимент - корзинку с хлебом.
Работа персонала. В этом отеле я чувствовала себя желанным гостем. Все были доброжелательны и милы. Очень приятно, что в службе заботы менеджеры говорят на русском языке. Чина и Юлия спасибо вам большое, что вы помогали мне на протяжении всего отдыха.
Единственное хочу отметить, что недопустимо мыть обувь с ногами в бассейне, где купаются дети! Но этот упрек к воспитанию гостей! Работники, в свою очередь, каждый вечер занимаются чисткой бассейнов.
Обязательно вернусь сюда в следующем году ❤️
8
Zhanna S
Дата отзыва: 28 марта 2024
Отдыхали с мужем в марте 2024г. Всё было хорошо. И мы не поддерживаем те отзывы, где критикуют завтраки. На всё понравилось: и завтраки и уборка. Вот только персонал не очень добросовестный. Расскажу по порядку. Прилетели на Фукуок с Ханоя. Встали рано. Усталость имела место. Решили бросить вещи и пойти покушать и поздороваться с морюшком. Убрать всё в сейф оказалось затруднительно, так как он стоял на самой нижней полке и чтобы его открыть-закрыть нужно было лечь на пол. Решили, что персоналу уже нечего делать в нашем номере, так было убрано, вода стояла. И поэтому я без задней мысли сняла кольца, положила их на стол. Короче, когда вернулись, на тумбочке стояли приветственные фрукты. Сразу сообщили на рецепшен. Они нам показали запись с камеры. Двое мужчин подошли к номеру, один с фруктами зашел, какое -то время там побыл и вышел. Администрация говорит, мы у них спросили, они ничего не брали. Говорят, проверьте свои чемоданы, может, там. Муж предположил, что может подбросили. Но, когда собирались, ничего не обнаружили . Когда уже вернулись домой, оказалось, что кольца нашли за сейфом. Непонятно, как они там оказались. Короче, будьте аккуратны, в этом отеле нельзя терять бдительность. Мы много ездим, никогда с таким не сталкивались.
12
Kseniya26022024
Дата отзыва: 28 марта 2024
Нужно доработать сервис и организовать вечернюю работу баров на территории отеля, добавить музыкальное сопровождение. После 7 вечера нет никаких развлечений, скучно. Очень скудное меню для обеда и ужина.
20
Anzhela K
Дата отзыва: 28 марта 2024
Отель расположен в идеальном месте, самый лучший район на острове. Персонал очень внимательный и заботливый. Огромная благодарность спасателям которые работают у бассейна Thai и Hai, можно было спокойно отдыхать не переживая за безопасность детей.
20
Elena
Дата отзыва: 27 марта 2024
Доброго всем всего!!! Отдыхали в отеле в марте 2024 года! Хочу сказать огромное спасибо персоналу отеля!!! С самых первых мгновений нахождения в отеле чувствовалось внимание и забота!!! Мы приехали в отель в 12:30 и нас почти сразу замелили! Очень благодарны Шанне.
Любой вопрос решался сотрудниками отеля оперативно и с особым вниманием!!!
В отеле постельное белье белрснедное и словно новое!!!
Очень красивая территория! Качели, гамаки, лежаков на пляже достаточно!!!
Пляж шикарный! Ребята на пляже всегда помогают с любым вопросом!
А завтраки - это вообще сказка. Сам ресторан очень красивый, интерьер душевный!!!! Еды в ассортименте, глаза разбегаются!!!!
Какие вкусные йогурты!!!!!
Круассаны божественные. А соки натуральные в ассортименте!!!!!
Одним словом хочется сказать ОГРОМНОЕ БЛАГОДАРЮ и дальнейшего развития!!!!!
Очень хочется вернуться в этот отель!!!
Рекомендую!!!!
20
mogilinav2014
Дата отзыва: 13 марта 2024
Замечательный отель, с хорошим расположением, удобно доехать до интересных мест, при этом бесплатно работает транспорт отеля, что очень удобно, приветливый персонал отеля добавляет приятные ощущения. Огромная территория, очень ухоженная, классный пляж, всего везде в достатке. Мне странно когда в отзывах пишут о плохих завтраках, о нехватки места в ресторане или лежаков. По крайней мере в первой декаде марта было просто одно удовольствие.
12
761daria
Дата отзыва: 08 февраля 2024
Честно- ожидала большего. Призаселении возникли проблемы: сотрудник знала только английский язык, а мы почти нет, в результате долго пытались объяснить, что она перепутала нашу бронь с какой-то другой, так как были совпадения по имени; общались практически «на пальцах», информацию об отеле и его условиях не получили в полном объеме, что весьма омрачило наш отпуск. Русскоговорящий сотрудник( в тот момент мы об этом не знали) находилась неподалёку, но прийти на помощь не смогла, так как была сильно чем- то занята за соседним столом. В конце нашей регистрации вьетнамский сотрудник включила переводчик в телефоне и в очередной раз рассказала нам, как наши чемоданы доставят в номера.
2. Номер у нас был расположен далеко от лифта (отель большой, коридоры длинные), к концу отпуска мы уже просто утомились мерить шагами их длинющие коридоры. Ковры в коридорах хорошо приглушают шум от шагов и чемоданов. Ремонт давно требует обновлений, либо глобальной уборки.
3.В номере: если у вас нет напора воды в душе, сломался держатель для полотенца, забился слив в душевой, то об этом только вы можете сообщить на ресепшен, в обязанности сотрудников убирающих номер по видимому это не входит. Держатель для полотенец сломанный они несколько раз просто прикрепляли как попало. И так до тех пор пока я не попросила на ресепшене его прикрутить. В тумбочках и комоде на полках использовали сукно (какой то ворсистый материал), оно воняет какой то кислой тряпкой, в итоге мы так и не использовали ничего для хранения вещей, кроме шкафа в прихожей. Окна номера выходили на бассейн, который закрывается для плавания в 19.00. Позже вечером после 22.00 у бассейна собирались шумные и веселые компании, не скрывающие своих истинных эмоций- ребёнок мой не оценил. Сотрудники отеля, почему то допускают шум под окнами поздно вечером. 4. В бассейне не хватает тени, детский бассейн так же расположен под полнящим солнцем. Детям плавать с надувными кругами не разрешают, можно использовать только нарукавники и спас-жилеты. Полотенца выдают в неограниченном количестве, номер комнаты не записывают-это радует. 5. На пляже: полотенца так же выдают в нужном вам количестве. Есть детские игрушки для песка. Шезлонгов и зонтиков в общем то хватает всем желающим. У нас проблем не возникало, но мы и на море были до 11 часов.6. Завтраки: огромный длинный зал, столов хватало, даже в «час пик», еда не заканчивается, хватает всем, очереди только за Арбузом. Завтраки достаточно разнообразны, есть детская зона-понравилось.
8
Шаттыкберген М
Дата отзыва: 11 января 2024
На завтраки очень не большой ассортимент овощей и фруктов, мало выбора морепродуктов и рыб . На пляже мало мест , не хватало лежаков . Менеджмент отеля очень слабый . В первую очередь надо обучать весь состав менеджеров! Рядом канализация выведена прямо на пляж .
12
Анастасия П
Дата отзыва: 08 января 2024
Проживали в декабре 23 года в этом отеле, все хорошо, все красиво, территория шикарная, большая, отличная пляжная линия, пляж чистый, можно поиграть в волейбол, поплавать на каяках, покататься на велосипеде на территории. Море тёплое, спокойное, без волн, для детей безопасно, вода прозрачная, всего один раз куча медуз было, но работники молодцы, выгнали всех с моря и руками убирали медуз, шершни больно кусаются. Странно, что при полном заселение отеля на море и около бассейна мало лежаков. Почему? В целом отдых удался,но отдельно хочу написать про завтраки, которые для 5 звезд просто отвратительные, везде очереди, столов свободных нет, приходится ждать. Разнообразие блюд оставляет желать лучшего, скудный ассортимент холодных закусок/ овощей, нет даже стандартного набора (свежие огурцы, помидоры, рыбы, даже сыра только 3 вида). Фрукты выносят маленькими порциями, которые сразу разбирают, приходятся стоять в очередях по 20-30 минут, а потом просить персонал вынести хорошие, свежие фрукты, нету ни манго, ни арбуза. Складывается такое впечатление, что отель 5 звезд, экономит на фруктах и беконе, которого обжаривают до черного цвета, что прожевать невозможно, как канцерогенные беконные шкварки. Хотелось бы также увидеть расширенный ассортимент кондитерских изделий. В общем и в целом могу рекомендовать этот отель для хорошего отдыха, но с завтраками в отеле 5 звезд надо что то делать, за них можно поставить только 2!
16
Наталья П
Дата отзыва: 07 января 2024
Номера комфортные. Территория хорошая, море, пляж хорошие.
С обслуживанием - проблемы.
Завтрак на 3 (овощей нет, фруктов сначала было очень мало, сейчас более-менее приносят)
Полностью не отлажена выдача полотенец - дают всем ненормированно, потом, естественно, они заканчиваются. На вынос полотенца не дают, при выезде на экскурсию взяли полотенца пляжные - охрана устроила облаву, бегали с рациями и следили, играли в шпионов, даже не дали выйти из зоны бассейна😂😂😂
В итоге из номера взяли белоснежные полотенца.
Отель 5 звезд - полотенец нехватка, лежаков нехватка, завтрак так себе.
Отправьте управляющего для обучения в Турцию или Тайланд, ничего нового придумывать не надо, уже давно всё придумано.
8
Дмитрий
Дата отзыва: 02 января 2024
Лежаков около бассейна и около моря не хватает. Вместо отдыха занимаешься поиском лежаков.
Овощей на завтраке нет совсем, фрукты редко приносят и за ними очередь. Персонала так же не хватает, в баре заказываешь детям мороженое больше часа.
Управляющий ресторана видимо на работу вообще не ходит, бардак полный.
Номера хорошие, прибираются чисто.
8
V E
Дата отзыва: 26 декабря 2023
Отдыхаем в отеле уже несколько дней. Это первый раз, когда настолько накипело, что отзыв захотелось написать прям во время отдыха.
Этот отель - позор бренда редиссон, которому я всегда очень доверяла.
У меня было желание либо поменять билеты, либо потребовать деньги назад и переехать в другой отель.
Итак, по порядку.
Отель с большой территорией и просторными номерами, красивым бассейном и широким пляжем. Но все эти плюсы перечеркивает ужасный менеджмент и zero hospitality.
Я бронировала 2-комнатный suite для 2 взрослых и 2 детей. Думаю, моя логика понятна - я хотела разместить одного ребенка в отдельной комнате.
И что мне сказали при заезде?
Нет, вы спите вчетвером на одной кровати.
Но я не хочу спать вчетвером на одной кровати… в нормальных отелях предусматривается возможность размещения в еще одной комнате.
Но не в этом.
Мне предложили взять платную доп кровать.
Ок, 400 долларов на минусе, настроение испорчено.
Хорошо, идем дальше.
У нас полупансион. Идем ужинать.
Персонал плохо говорит по-английски.
Одни сказали идти в один ресторан, в том ресторане предложили пойти в другой на рождественский ужин. Рождественский ужин начали на 30 мин позже - нам предложим подождать.
Хорошо, подождали. Потом выяснилось, что ужин у нас не выключен - идите всё-таки в первый ресторан - ешьте по меню. Ок…
Заказали. По меню можно выбрать закуску и основное для взрослого и одно блюдо для ребенка - их детского меню (макароны, пицца) или взрослого. Это вызвало недоумение - я бы ребенку тоже хотела овощи предложить или суп. Почему такие ограничения для ребенка? Экономите? Да лучше сделайте цену повыше, но накормите нормально.
Попросили воды - сказали, что в полупансион не входит. Ок, все равно несите.
Принесли малюсенькую бутылку.
Потом почему-то налили комплиментарную воду из кувшина.
Еду мы ждали очень долго.
Хлебную корзину нам принесли только через час.
Мы с двумя голодными маленькими детьми если что…
Затем принесли блюда.
Итак, греческий салат - это не то, что вы будете ожидать от греческого салата. Это смесь сырого баклажана с перцем в каком-то белом соусе.
Один салат забыли.
А горячее - это была просто песня.
У мужа это было 3 кусочка вареной курицы (с костью). Общий вес был грамм 100 наверное.
Я заказывала касалетку с картофелем и осьминогом.
Это 20 грамм картошки и грамм 30-40. Осьминога.
Наестся этим взрослый?
А если бы я ЭТО взяла ребенку?
А если заказывать еще - то это еще час ждать??
Самым нормальным блюдом была детская пицца.
Благодаря ей мы смогли дожить до завтрака.
Едем дальше.
Завтрак. При входе попросили оставить мою небольшую сумку с телефонами, влажными салфетками и игрушками.
Что???
Где вы видели такое? На моё возмущение стали тыкать в правила отеля.
Ок, взяли всё в руки, понесли .
Ребят, ну перебор.
Вы что думаете о своих клиентах?
Что последний невкусный круассан унесут?
Или недозрелый банан?
Завтрак вроде и большой, но очень качественным его не назову. Европейских блюд мало. Овощей нет. Фруктов мало, посредственные.
На обед нам доступен шведский стол. Выбор очень небольшой. И, к сожалению, не все блюда можно назвать вкусными - утка всегда сухая, огурцы в салате могут быть горькими, жареный рис очень жирным. Но вот арбуз хоть вкусный. В целом, я ок с тем, что выбор небольшой. Но приготовьте еду качественно…
Перейдем к пляжу.
Пляж широкий, шезлонгов мало - всего около 15 зонтов. В первый день нам хватило, во второй день к 9.30 было всё уже занято, поэтому мы случайно забрели на территорию соседнего отеля (каких-то табличек или видимого разделения нет). Там нам объяснили, что это территория соседнего отеля - просьба освободить.
Ок, не проблема.
Но на территории нашего пляжа шезлонгов уже не было, гостей из соседних отелей при этом удалиться не просили.
Мы перешли к бассейну, даже удалось там найти место, хотя лежаков у бассейна тоже не очень много.
Плаваем себе в бассейне. При этом приходит спасатель и через Гугл переводчик объясняет нам, что плавательные средства наших детей не подходят. И что нужно надеть им спасательные жилеты.
Ну серьезно? Может быть я решу, в чем плавать моему ребенку. Тем более, что я нахожусь рядом с ним и смотрю за ним?
Продолжая тему facilities пляжа и бассейна- туалета у пляжа нет - есть только около бассейна. Туалетная комната не оборудована раковиной. Раковина есть в душевой - для того нужно выйти из туалетной комнаты, обойти здание по кругу по газону, и подождать, если в душе кто-то есть.
Как считаете, сотрудники будут пользоваться раковиной при таких сложных маршрутах? Ответ - нет, они этого не делают. Надеюсь хоть сотрудники бара соседнего пользуются раковиной в баре.
Еще из минусов можно добавить долгое заселение, особенно если приезжает шаттл бас; для подтверждения времени шаттла, мне пришлось написать 4 письма, только на одно отель удосужился мне ответить. Эти минусы нивелируют тот плюс, что шаттл вообще есть.
Есть прекрасная русскоязычная сотрудница Юлия, но этот факт не перекрывает то, что персонал в целом плохо говорит по-английски и часто вводит в заблуждение. Ожидаешь, что client facing персонал может объясниться по-английски.
Туристам я настоятельно рекомендую обходить отель стороной, а менеджменту - подумать над тем, как они хотят, чтобы гости чувствовали гости в отеле.
20
isafro811629
Дата отзыва: 02 декабря 2023
Отличный отель для отдыха. Хорошее расположение, цена...уборка номеров могла быть тщательнее, но в целом - все очень здорово! Предоставляют бесплатный трансфер до ближайших достопримечательностей, города и аэропорта
20
mira78
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Отель красивый, чистый и уютный. Понравились разнообразные завтраки, обед и ужин можно заказывать в номер по меню. Цены приемлемые, в баре у бассейна можно и поесть и попить коктейль. Очень вкусные смузи и айсд коконат кофе. Лежаки, полотенце на пляже и у бассейна всегда были в наличии. Море теплое, приятное, хороший песочек. Территория отеля зеленая, ухоженная. Есть небольшая игровая для детей. Из отеля можно сразу пройти в казино «Корона». Баги ( автобус), отвозит и привозит с Гранд Ворлда бесплатно, там можно поесть и прогуляться. Спа недалеко от отеля Bin’s Eco Spa. Цены хорошие, просите скидку. Еще, они забирают и привозят обратно в отель по запросу. В целом отдых в отеле очень понравился. Все на высшем уровне👍.
12
олеся
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Находимся здесь с 1 го ноября отъезд 10 ноября.Сам отель ,ремонт ,номер,территория,персонал все хорошо……….но !!!! 1- в номерах не предусмотрены одноразовые тапочки !!!Спросили на рецепшене -сказали для номера Делюкс -не предусмотрены !Вы отель 5 ка!!!!Одноразовые тапочки должны быть даже в эконом варианте !!!Были многоразовые -но !!!Грязные !!!Все в песке !!!2-Уборка -на 3 ку!!!Сан узел,раковину и ванну не моют !Средства гигиены ,а именно :лосьон для тела,ватные палочки и диски ,зубные щетки -не докладывают !!!3-и пожалуй одно из самых важных пунктов -ЕДА!!!Завтраки более менее нормальные ,выбрать что-то можно ,единственное нет каш,но пережить можно.С обедом и ужином просто беда !!!вторые блюда приносят холодные ,чуть ли не с холодильника!!!Каждый раз просишь ,напоминаешь бесполезно!!!!Результата нет.Все очень не вкусно .Как то даже принесли овощные спринг -роллы с гнилым салатом (фото прилагаю),при замечании официантка просто улыбнулась и пожала плечами !!!4-Персонал почти не говорит и не понимает Английский язык ,что очень удивительно в отеле мирового уровня .Объяснять приходиться на пальцах ,либо через переводчик на вьетнамский .Вообщем впечатление об отеле двоякое …..очень любим посещать эту сеть отелей в других странах ….но здесь разочарование !
20
Aleksandr C
Дата отзыва: 02 апреля 2023
Прекрасный отель, с очень удобным расположением. Чистота номеров и территорий. Супер-приятная кровать, доступность лежаков у бассейна и моря в любой момент. Отсутствие очередей в отеле, Сафари Парке и VinWonder парке (парке развлечений). Наличие бесплатных велосипедов для прожи/вающих. Бесплатный трансфер в город (вечерний рынок), развлекательный комплекс VinWorld, Safari park (на бесплатном рейсовом автобусе GreenBus). Мы получили удовольствие!
20
kolegovaolg
Дата отзыва: 28 марта 2023
Все отлично , море прозрачное песок белый мусор который приплывает регулярно убирают , если вам нравится Азия в принципе то отель дополнит ваше проживание, у меня к Азии другое отношение поэтому если бы не прекрасный отель рэдиссон плакала бы горькими слезами )))))
20
Aziz R
Дата отзыва: 12 марта 2023
Отличный отель, отличный пляж. Номера, завтраки, бассейн - все на высшем уровне. Чистота безукоризненная, обслуживание великолепное. WiFi на всей территории отеля был достаточно хорош для работы, видеоконференции тянул нормально. На пляже просторно, друг другу не мешают люди, есть развлечения, холодная питьевая вода, полотенца не нужно нести из отеля. Рядом целый искусственный городок Гранд Ворлд, куда можно сходить вечером погулять - поужинать - посмотреть лазерное шоу. Зоопарк, Сафари, парк развлечений, океанариум - все рядом, 5 - 10 минут на машине. И казино в 200 метрах ;-). Особое спасибо Юлии Шаховой, менеджеру по клиентскому опыту, которая всегда готова придти на помощь, подсказать, посоветовать и тд.
16
Polina E
Дата отзыва: 11 февраля 2023
В целом отель нам понравился, сотрудники откликались на каждую просьбу, старались угодить. Русскоговорящим отдыхающим в гостевом сервисе можно обратиться к Юлии - очень приятной девушке, готовой ответить или разрешить любой вопрос
16
ram202023
Дата отзыва: 26 января 2023
Неплохой отель, но есть над чем поработать, море очень чистое! Завтраки разнообразные, есть из чего выбрать! Лежаков всегда хватало, персонал был внимательный , старались решать все проблемы. В бассейне всего 120см глубина.
12
nshche133220
Дата отзыва: 06 января 2023
Плохое обслуживание. Нам не помогли в решении нашей проблемы. Поселили семью на разных этажах. Обещали помочь и не помогли. Нет отзывчивости. Грязная посуда на этажах не красиво. В д из окна плохой , идет ремонт
20
IGOR
Дата отзыва: 05 января 2023
Отель хорош , завтраки сытные но направлены больше на Азию , первый день искали где поесть, нам подсказали куда идти за более привычной пищей , кафе бомбическое Jack’s cafe pizza spaghetti steak&coffee , советую это кафе хозяин сам готовит и обслуживает , все чисто аккуратно , а какая ПИЦЦА, на тонком тесте сырок тянется ….азиатскую можно попробовать но весь отдых конечно ее не поешь , отмечал в этом кафе ДР хозяин заморочился , съездил где то нашел открытку , подписал и подарил открытку и маленький тортик .
12
Lusia Ya
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Выбор пал на этот отель,т.к там был номер с собственной кухней,в период локдауна эта опция была актуальна,т.к выбор ассортимент меню не менялся в течение всего времени,а выход в город был запрещён!
В ознакомительных мерах(до заселения),мы приходили туда поужинать,в ресторане на ресепшн,тогда впервые сложилось не очень хорошее впечатление, ибо принесли пошарпанную тарелку для супа с лейблом «Pepsi»(см.фото),на просьбу замены тарелки нам было благополучно отказано.
Я не буду говорить о всех нюансах,которые были в течение нашего нахождения в этом отеле,т.к некоторые были исправлены и мы получили официальные извинения со стороны менеджмента(за это спасибо),отмечу только то,что было не изменено до нашего отъезда:
1.Вода,самое важное пожалуй!
Возникли проблемы со здоровьем,на коже появились точечные язвочки на коже с элементами сжения.Мы обратились в госпиталь,в госпитали сказали,что это аллергия возможно на воду(т.к мы не выезжали за пределы отеля,это было запрещено/с общим здоровьем все в порядке,были сданы анализы)!
Мы тут же заказали фильтр для воды в ванную(результат пользования период 1неделя см.фото),что нас повергло в шок!
Конечно, Мы обратились к отелю осведомили их о ситуации,они пообещали решить этот вопрос или что-то предпринять,но этого не произошло.
*Напомню,что мы были в отеле около 1 месяца может более!В течение всего этого времени мы покупали самостоятельно фильтры(1 500 000 донг за 3 штуки).
Также,мы отдали в Лаундри одежду,для того чтобы предотвратить появления аллергии снова,отель ОТКАЗАЛ сделать это за свой счёт,разводя руками выставил счёт в 4 500 000 донг.
2.Сервис!
Сотрудники на ресепшн не разговаривают на английском языке!Для того,чтобы сделать заказ или нужна помощь,нужно позвонить 5раз!или ожидать пока с вами свяжутся.А также не полное информирование о нововведениях и правилах со стороны государства в течение пандемии(относительно правил выхода за пределы территории отеля и тестов)!
3.Wi fi
В среднем скорость Wi fi была 7-18 Mbps,менеджер объяснял,что в принципе для этой локации интернет только с такой скоростью и этого вполне хватает для просмотра YouTube.
Спешу вас огорчить,в соседнем отеле скорость 125-200 Mbps,это первое.
И не все люди пользуются интернетом только для просмотра роликов на ютубе,конечно интернет нужен был для работы.
Собственно это основные моменты.
Концепция и идея отеля отличная,территория шикарная озеленённая,пляж,бассейн!Опция Кухни в номере помогает как-то по особенному чувствовать себя,как дома(а не на локдауне на острове))Отдельное спасибо шефу за мастер классы!
Менеджеру ресторана,который помогал организовывать праздники и был очень отзывчивым и внимательным!
Сервису уборки тоже благодарность за
старательность и внимательность к нашим
требованиям.
И девушке бармену на ресепшн,которая делала изумительный Латте Макиято!
Спасибо.
20
Dmitriy1111111111111
Дата отзыва: 01 апреля 2020
Прекрасный выбор для пляжного отдыха! Отличное обслуживание, великолепные завтраки. Хороший пляж, большая территория. Не нашёл минусов совсем! В мой день рождения поздравили и подарили именной тортик! Очень мило!
16
Maria T
Дата отзыва: 24 февраля 2020
Отель хороший , пляж и вода чистые. На завтраке вкусные смузи:)
Номер понравился. Уборка в принципе нормальная.
Персонал дружелюбный, вежливый.
Район активно строится и развивается, думаю скоро будет ещё лучше
16
pva6100
Дата отзыва: 22 января 2020
Проживали в отеле с 4 по 15 января 2020года. Прилетели на остров утром, заселили нас сразу.Питание в гостинице (завтрак) хорошее, единственное пожелание, установить ещё одну кофе-машину, приходилось стоять в очереди за кофе.Пляж совсем рядом, на территории гостиницы.Чистый пляж, лежаков хватало всем.Номера просторные, удобные, с балконами, в номере все есть для заваривания чая ,кофе .Мебель хорошая . халаты есть . моющие все есть. Единственный минус: при уборке номера не использовали пылесос, салфетки приходилось просить дополнительно.На ресепшене русскоговорящий менеджер Надир очень отзывчив, всегда готов помочь в любых ситуациях.В общем отдых нам очень понравился.
16
Maxim F
Дата отзыва: 18 января 2020
Отель расположен в 45 минутах езды от аэропорта (450—500 местных денег на такси) в комплексе Vinpearl под управлением Radisson. Два основных минуса: наличие стройки рядом (выбирайте номер при заселении). С 8 утра и до 10 вечера может работать строительная техника. Но стройка близка к завершению. Второй минус: плохая звукоизоляция входной двери номера (особенно, если номер рядом с лифтами. Нескончаемый перезвон колокольчиков, сигнализирующих о прибытии лифта (а их 4), обеспечен). В остальном отель прекрасен. Зелёная территория с пальмами и газонами, великолепный пляж с белоснежным песком, который хрустит под ногами как снег. Завтраки вполне обильны, голодными точно не останетесь. В номерах очень удобные кровати. Уборка два раза в день. Для детей раздолье - бассейн, рядом аква-парк, в нескольких минутах езды город развлечений Vinpearl. На территории отеля есть виллы с собственными бассейнами. Персонал доброжелателен и старается сделать ваше пребывание в отеле комфортным. Рядом с аква-парком есть спа-салон и тренажёрный зал (три беговые дорожки, три велосипеда, один эллипсоид, пара простых тренажеров).
20
akars2020
Дата отзыва: 11 января 2020
Отличный отель для спокойного отдыха вдвоём. Все новое чистое. Персонал вежливый всегда на позитиве. Отличное кондиционирование и увлажнение. За 13 лет регулярных путешествий, впервые не ощущал кондиционер, ни запахов не простуды.
16
civicvi
Дата отзыва: 09 января 2020
Отдыхали семьёй с подростком 4 ночи, с 5 по 9 января 2020.
Не знаю, считается ли это пиком сезона, но толп отдыхающих туристов не наблюдали в отличие от соседних отелей сети Vinpearl и VinOazis.
Номер бронировали с видом на море и достался нам 6081. По площади достаточно просторный и чистый, кровати были 2 полутороспальные и одна дополнительная.
Вид на море конечно захватывает и стройку, которая располагается слева от отеля(там застраивается огромная территория торговой развлекательного центра). Стройка не мешала и вид вообще не портила.
Вид на море имеет один недостаток, это палящее солнце 🌅днём, а плюсом конечно будут закаты.
Отель новый, территория достаточно большая и ухоженная.
Бассейн один и вокруг него всегда можно найти лежаки, хотя много заняты полотенцами(эта проблема очень частая).
Пляж 🏖️отличный, всегда без проблем находили лежаки несмотря на занятые с 7 утра(как писал выше, что есть любители сбегать и разместить на них кепку, книжку и прочее и подойти к 10 часам).
Есть бесплатный прокат каяка, также можно попросить за 800000 🇲🇦донгов скутер за 15 минут катания, который вам предоставят от пляжа VinOazis.
Засекайте время, нашему подростку не додали 3 минуты🙄.
Завтраки на 5️⃣➕, выбор еды огромный.
☑️Есть правда один недостаток - это очередь за ☕около кофемашинки, в которой ещё неожиданно может закончиться молоко и тогда возникает коллапс.
Но можно попросить у официанта принести чашечку капучинно и оно намного вкуснее из машинки😉👌.
Выбор фруктов ограничивается 🍉🍍🍏, дыней, драконим фруктом и
папайей.
Один раз ходили на ужин(шведский стол), стоимость 750000 донгов и налог 10 и 5%. Выходит конечно небюджетно, но если был включен на выбор хотя напиток( бокал 🍺 или 🍷), это было бы отличным вариантом. Кухня ежедневно на ужин меняется.
В другие вечера посещали рестораны находящиеся рядом на территории Almaz.
Там выходит бюджетнее, но качество и сервис хромает. Из четырёх разных ресторанов сделали вывод, что китайский самый лучший (пицца, тайский и Гонконг не понравились).
Самый главный недостаток отеля за время нашего пребывания-это персонал, который мало говорит по английски(особенно на пляже и бара около бассейна).
Уборка номера складывается из смены полотенец и принадлежностей а также заправить кровать.
☑️А помыть полы можно когда попросят 😉.
Так как отель находится вдали от городской суеты (она в городе), то предоставляется трансфер два раза в сутки до ночного рынка.
Места лучше заранее бронировать.
Рядом есть парк развлечений с аквапарком VINPEARL и сафари парком, куда вас также доставят.
Сафари очень понравился👌.
Vinpearl ещё видно что достраивается, пока он небольшой и мало водных горок.
В целом подводя итог хочется сказать, если вам нужно спокойно отдохнуть несколько дней без суеты и не важны детские развлечения, то этот отель неплохой вариант👌.
8
Николай
Дата отзыва: 07 января 2020
Отель находится в быстро развивающемся районе, рядом с Vinpearl. Отличный пляж, красива территория и очень хороший номер. Но вот обслуживание совсем не соответствует 5 звездам
Плюсы:
1. Просторный номер с хорошей кроватью.
2. Разнообразный завтрак
3. 4 километровый пляж
4. Рядом аквапарк, сафари и зоопарк.
5. Можно сходить погулять по территории Винперл
6. Бесплатные каяки на пляже
7. Есть бесплатный трансфер в/из аэропорта и города.
Минусы:
1. На пляже нет ни туалета, ни передевалки
2. Буйков и спасателей тоже нет. Очень контрастно, т.к. на пляже соседнего отеля все есть
3. Очень мелко, на уровне буйков соседнего отеля мне было по шею при приливе
4. На пляже всего 15 зонтиков, соответственно, занять место там можно только до 8 утра.
5. На завтраке одна кофемашина на такой большой отель
6. Нас двоих пытались постоянно усадить за двухместный столик на завтраке при почти пустом зале в 7 утра
7. На территории нет магазина. Есть неподалёку, в торговом центре
8. Отдельный разговор - это вечеринка для проигравшихся в казино 2 января. Весь день был наполовину закрыт бассейн и музыка играла до 22:00 так, что при закрытой двери в номере все вибрировало. Полное неуважение к постояльцам курортного отеля, многие из которых с детьми!
9. Во время трансфера в аэропорт (надо бронировать заранее) подали маленький автобус, вещи не поместились и стояли в проходе. Так ещё и одну семью повезли в город в другой отель и весь автобус ждал. Почти 30 минут потеряли на этом, а ведь у остальных то рейс.
10. В отеле из развлечений только бассейн. Даже бар при нем закрывается вечером. Спа и тренажерка - это уже в соседнем отеле.
Итого: красивые фотки, но рейтинг завышен, над сервисом и инфраструктурой надо работать.
Кто дочитал до конца - бонус :) Фрукты можно купить в деревушке на севере острова, в 4 км от отеля. Там же и поужинать. Bolt туда везет за 90тыс донгов.
20
Игорь
Дата отзыва: 05 января 2020
Отель новый, ему всего полтора года. Самый новый из близлежащих Винпёрлов. Не огромный, народа даже в пик, на Новый год, немного. Плечами друг о друга , как в соседнем Виноазисе, не бьются. Большая территория, на которой , к сожалению, на все деревья успели хорошо вырасти, из-за этого тени не так много. Номера просторные , больше половины с видом на море. В номерах хорошая уборка, прекрасное обслуживание. Море в декабре- январе, сухой сезон, просматривается очень далеко, рядом небольшой островок, каждый день (что странно:-)) Солнце заходит за горизонт именно в этом месте, на стыке океана и моря. Красота кадждодневная и неописуемая. Есть серьезное НО у номеров, смотрящих прямо на юг и юго-запад. Балконами в них можно пользоваться только ранним утром и после 16.00 вечером. В остальное время на них пекло, даже сравнительно прохладной для Фукуока зимой. Поэтому при выборе номера постарайтесь найти номера окнами на юго-восток , запад или даже без вида на море, на север и восток. В них попрохладней и на балкон выйти можно не только вечером. Рядом с отелем блок из восьми ресторанов национальных кухонь на любой вкус. Нам больше всего понравилась китайская и корейская кухни здесь. Доступен, бесплатно, хороший парк водных аттракционов - наслаждение для детей до 60-ти лет. Завтраки хороши и разнообразны.
20
Igor Tolstosheev
Дата отзыва: 21 декабря 2019
Все замечательно, питание на высшем уровне, персонал выше всяких похвал, территория ухоженная и зелёная, в отеле идеальная чистота, трансфер до аэропорта и до города строго по расписанию, пляж чистят ежедневно
20
Игорь
Дата отзыва: 14 декабря 2019
В ноябре этого года решили полететь на вьетнамский остров Фукуок. Остров довольной большой и поэтому жили в разных отелях. Для начала остановиться подальше от города. На пляже Bai Dai в Ganh Dau, расположенный на севере острова, выбрали отель Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*, который превзошёл все наши ожидания.
Великолепный сервис, приветливый персонал, ухоженная территория, чистый пляж с песком, который поскрипывает при ходьбе, и теплые, прозрачные воды Сиамского залива. Объездив весь остров, и побывав на разных пляжах, с уверенностью могу отметить, что это лучший пляж с прозрачной водой.
Но вернёмся к отелю. На рецепшн нас встретил менеджер Надир, который прекрасно говорит на русском языке. Очень обаятельный и обходительный молодой человек, который на протяжении всего нашего отдыха помогал решать наши вопросы. Для быстрого реагирования дал номер телефона, по которому с ним можно связаться в любое время. Подробно рассказал об отеле, где что находится, какие услуги оказываются отелем. Выражаем ему огромную благодарность за тот тёплый приём и радушие, которые он проявил в отношении нас. Отель полностью оправдывает свои 5* и даже более. Люксовый отель в своей категории. Номера стильные, большие, просторные. Оборудованы всем для комфортного отдыха. Имеется хороший тренажерный зал, бесплатный интернет-уголок, прокат велосипедов, бесплатный wi-fi на всей территории. Два раза в день по расписанию в Дуонг Донг на ночной рынок по расписанию осуществляется бесплатный трансфер туда и обратно (заранее запись на рецепшн). Бесплатный трансфер до Vinpearl, в Сафари парк. В пти минутах ходьбы расположен ТЦ Almaz. По вашей просьбе вас и туда отвезут в любое время бесплатно. Променадный комплекс с магазинами, ресторанами. Корейский, китайский, тайский, европейский, итальянский, рыбный рестораны. Цены немного выше, чем в городе, но приемлимые, Приятно посидеть вечером в ресторане на фоне переливающихся разноцветными огнями фонтанов. Рядом находится казино Corona, что также даёт плюсы отелю. Много людей приезжает играть в казино. Играют в основном вечером и ночью, а днём отсыпаются. Поэтому днём в отеле кажется немноголюдно. И на бассейне, и на море людей мало! В отеле хороший ресторан с большим разнообразием блюд на шведском столе. И хотя в стоимость номера входил только завтрак, пообедать и поужинать можно в ресторане отеля по меню. Вечером организуют шведский стол-750 000 донгов с человека напитки. На бассейне и на пляже работают бары, где подают прохладительные напитки, алкоголь, пиво, коктейли, лёгкие закуски. На пляже есть прокат оборудования для водных развлечений (каякинг и т.д.). Организуют поездку на катере к близлежащему острову поплавать с маской и трубкой. Есть дайвинг-центр. В соседнем отеле Vinoasis есть полноценный аквапарк. Билет можно приобрести за 200 000 донгов взрослый
Отель располагает к спокойному, размеренному отдыху, Выражаем благодарность руководству и персоналу отеля, а также предлагаем поощрить менеджера отеля Надира за профессионализм в обслуживании и проявленную заботу, который сделал наш отдых в вашем отеле максимально комфортным.. Всем рекомендуем Radisson Blu Resort Phu Quoc 5*.
20
Антон К
Дата отзыва: 04 декабря 2019
Хороший отель, обязательно вернёмся! Отдыхали с дочкой в середине ноября 2019 года, это был второй отель на острове (первый был тоже 5 звёзд), нам все очень понравилось, особенно море, широкий пляж и обслуживание. Проживали на 6 этаже с видом на аквапарк ( номера меняли без проблем), номер не большой, но удобный, все новое и чистое. Завтраки хорошие, но фруктов немного! Ужинали два раза вообще не понравилось, не рекомендую! У бассейна отличные бургеры! Хороший чистый, большой бассейн, территория большая ухоженная. Бесплатный покат велосипедов и кайяков. Хороший пляж, шикарные закаты. Море относительно Вьетнама чистое)). Хочется отметить персонал на ресепшн очень помогали особенно Надир Исиев, спасибо Вам большое. В общем цена качество отличное!
16
Nastya A
Дата отзыва: 22 ноября 2019
Знаменитая Цепочка Radisson - всегда отличается высоким уровнем сервиса. Отель действительно отличный: стильные и комфортные номера ,система безопасности передвижения по этажам(не можешь попасть на чужой этаж ), отличное и разнообразное питание.
Одно Но,судя по отзывам,такой проблемы раньше не было и хотелось бы верить,что проблему устранят - это огромное количества мусора в море. Несколько дней находились в отеле и вылавливали из моря :одежду ,трубочки и даже доску с гвоздями.
Хочется верить,что это временная проблема.
20
TrangMoscow
Дата отзыва: 16 сентября 2019
Все было замечательно!!! Нас очень тепло приветствовали. Притветственные напитки и фрукты вкусные, здоровые. Менеджер и персонали отеля полезные, дружелюбные, вдумчивые. Нас ранно заселили в номер и даже бесплатно сделали апгрейд на лучшую категорию номера с 2 балконами, с отличным видом на море и на бассейн. Спальня, ванная широкие, и ванна есть) Бассейн большой, вода теплая. Широкий и чистый песчаный пляж, море СИНЕЕ. Завтрак разнообразный и обильный. Рядом с торговым центром Алмаз, с 6 ресторанами с разными национальными кухнями, недалеко от зоопарка и аквапарка. Все удобно.
20
Светлана А
Дата отзыва: 28 августа 2019
Поехали с мужем в этот отель, чтобы отметить мой День рождения. Все отлично было сразу по прилету в аэропорт Фукуока. Нас встретили, привезли в отель. Радушно встретили, сразу заселили в номер. Вид из номера отличный на бассейн и на море. Очень трогательно отель поздравил целых два раза) Утром завтрак очень вкусный, свежий, разнообразный. Обязательно приедем еще!
20
Евгения З
Дата отзыва: 26 июня 2019
Великолепный отель. Соответствует всем условиям для 5 звёзд начиная от входа, где в прохладном воздухе витают приятные ароматы и заканчивая вышколенным улыбчивым персоналом хорошо владеющим английским. Моей семье было очень комфортно в номере 6037 с видом на аквапарк и море. Отличный 2-х комнатный номер с 2 санузлами. Очень хорошее и чистое бельё, воды и кофе, принесённых в номер достаночно, если что-то нужно, достаточно позвонить и персонал всё принесёт с улыбкой. Вообще в этом отеле очень улыбчивый и трудолюбивый персонал. Отдельное спасибо Ирине-вьетнамской девушке, в совершенстве владеющей русским языком. Она очень добросовестно относится к своей работе.
Завтраки вкусные, мне очень понравился утиный паштет и слабосолёная лосось. Фруктов достаточно. Несколько раз обедали в ресторане (а la carte) -тоже вкусно.
Очень понравилось, что отель находится в закрытой зоне, выезжая в город попадаешь колоритный шумный азиатский город, а на территории тишина и чистота .
Отдых в отеле скрасил плохую погоду, которая к сожалению омрачила пребывание на Фукоке.
20
Roving11778943340
Дата отзыва: 13 мая 2019
Отличный отель с чистым и ухоженным пляжем. От города и аэропорта где-то минут 45 езды. Стоимость такси в среднем 500.000 вьетнамских долларов. Завтраки отличные - есть европейские и азиатские блюда.
Что касается обедов, то можно поесть в ближайшем комплексе ресторанов и магазинов Azur. Средний чек 400.000 донгов. Здесь рестораны китайской, европейской, вьетнамской, тайской, корейской кухни. При заказе учитывайте, что в счёт будут дополнительно включены 15% налоги и сервисный сбор. От отеля пешком 5 минут, могут довезти бесплатно на электрокаре.
На территории есть спа-салон (от 700.000 до 3.600.000 за услугу) и аквапарк (200.000). Пляж убирают, есть лежаки с навесами. Море не глубокое. На территории также есть бассейн.
В общем, отличное место для спокойного и семейного отдыха. Цены чуть выше среднего, но это компенсируется хорошим сервисом. Доступны различные экскурсии, в том числе на острова. В километре парк развлечений и сафари парк, а также несколько отелей сети Vinperl.
Из минусов стройка за забором. Ведётся строительство крупного гостиннично-развлекательного комплекса. Так что, договаривайтесь о виде из окна заранее. И, соответственно, немного шум доносится.
16
Sergio M
Дата отзыва: 28 апреля 2019
Останавливались 4 ночи в делюксе. Выбрали отель из-за близости к сафари. Новый отель с приятным серо-белым дизайном. Собственный чистый пляж. Заход в залив — идеален для взрослых и детей, вода чистая и прозрачная. Завтрак на 5 баллов — полное разнообразие блюд на любой вкус. Ужин-буфет, дороговат ($39), однако за неимением прочих альтернатив, вполне себя оправдывает. На 7-ом этаже есть небольшой бар с парой уютных столов. Персонал средне говорит на английском, однако это абсолютно не мешает им понять и ответить на любой вопрос (отдельная благодарность девушке по имени HA с ресепшн). Развлечения: Есть бесплатные каяки, на них можно добраться до ближайшего острова, однако он весь в грязи и мусоре. Бассейн на территории всегда свободен, но вода горячее, чем в парной, всегда есть места в тени. Есть хорошие горные велосипеды Trek, но солнце печёт так, что ни о каком велосипеде думать и не хочется. Никаких букашек и запахов в номерах, никакого постороннего шума. Рядом большая стройка, но это никак не помешало тихому отдыху Тук-туки отеля бесплатно довезут до vinpearl world, шаттл до города и в/из аэропорта Курс валюты в отеле намного лучше, чем в аэропорту (что логично) и некоторых мест в городе, так что не стесняйтесь менять там Вай-фай нормальный, но скорость ограничена Управляющие отеля помогают разобраться с любыми вопросами по почте (у нас возникли сложности с возвратом депозита)
Рум сервис пока не готов на 5* принимать гостей. В номерах не умеют накрывать, половина блюд на стопе и об этом сообщают дополнительными звонками в номер Возможно, это из-за того, что при заказе звонишь не в ресторан, а на ресепшн и получается испорченный телефон. Та же история, когда мы попросили лёд в комнату (забыли принести). При чек-ин на карте блокируется депозит 3 миллиона донгов за ночь и при выезде производится взаимозачёт. Однако принимая во внимание работу банков, это может занять до 10 рабочих дней Около площади, занимаемой отелями Radisson, vinoasis, vinpearl, строится и начинает работу «прогулочная улочка с магазинами Almaz». На данный момент она было пуста, но уже работают магазины с водой, алоэ и ограниченным выбором фруктов. Есть несколько ресторанов (BBQ, суши, стейки и итальянский), однако мы их не посещали.
20
Татьяна
Дата отзыва: 23 апреля 2019
Отель высокого уровня. Очень хорошее обслуживание, на ресепшене приветливый и внимательный персонал. Хочется отметить Ирину с очень хорошим знанием русского языка, всегда поможет, ответит на любые вопросы. Отель новый, большая ухоженная территория, отличный бассейн, чистили каждый день, ребенок 2х лет купался, никаких проблем с самочувствием. Пляж чистый, гуляя по пляжу прошли территорию еще трех отелей, там грязно, очень удивились такому контрасту, за две недели в raddison был идеально чистый пляж с прозрачным морем. Можно взять бесплатно каяк и доплыть до соседнего острова. Частые отливы, но это совершенно не портило отдых, с маленьким ребенком так вообще чудесно. Море спокойной, волны были редко и небольшие. Полотенца и на пляже и около бассейна, можно взять, неограниченное количество раз за день.
Очень понравился детский клуб. Приятные, ненавязчивые, ответственные воспитатели, 3-4х лет детей можно оставлять на длительное время, есть кроватки для сна. Есть воспитательница со знанием русского языка. Все чисто, много игрушек В ресторане обслуживают очень хорошо, большое разнообразное меню, все очень вкусно, от крем-супов до десертов. Всегда все в наличии, персонал незаметно успевает пополнять все блюда, отлично убирают, всегда очень чисто, свободные столы и посуда в наличии, напитки. Номер deluxe просторный, чистый, убирались каждый день и очень хорошо, полотенца меняли каждый день, постельное белье через день, если предупредить так хоть каждый день могут менять. В отеле очень большое количество сотрудников, у всех четкое распределение обязанностей. Это способствует, конечно, такому отличному обслуживанию и чистоте. Шесть лифтов, приезжают очень быстро. Около ресепшена есть столик с бесплатными напитками, минеральной водой и сладостями, фруктами. Отель соединен переходом с кондиционерами с отелем Vinoasis, если пройти, выйдешь к аркаде с бутиками, с доступными ценами, с сувенирами, с товарами повседневного спроса, одеждой в том числе брендовой rip curl. Также там есть рестораны. От отеля на электрокаре бесплатно возят до торгового центра Алмаз, он близко расположен, можно дойти пешком. Есть магазины и рестораны. От отеля легко самостоятельно добраться до сафари-парка на бесплатном автобусе, на ресепшене все объяснят, дорога займет минут 15. Бесплатное посещение аквапарка на территории отеля Vinoasis. Ребенку понравилась очень ленивая река, больше никуда не пустили, строго следят за ростом и весом, прежде чем пустить на горку с капсулой взвешивают, но внутри горки сделаны качественно, не ударяешься.
Несомненно рекомендую данный отель, отдыхали с ребенком 2х лет, просто чудесно, в это время года очень понравилось, отдыхающих было немного, на выходные прилетают туристы из Вьетнам, Китая, но все равно очень свободно и в отеле и на пляже.
12
Paradise41997906585
Дата отзыва: 25 марта 2019
Нам было лень ехать час до своего отеля после vinpearlland и мы взяли ночь в редисон. Также надеялись сгладить впечатления от аквапарка vinperal местным аквапарком, который якобы можно посещать гостям.
Но как оказалось, вход в аквапарк не является бесплатным для гостей редиссон, нас туда не пустили, а на ресепшен сказали, что наш пакет не предусмвтривает проход в аквапарк, и даже платно купить мы его не можем.
А так же нас выгнали с пляжа, сказав, что это пляж виноазиса - кто же знал, что на пляж нельзя идти с полотенцем отеля, потому что тебя сразу опознают и выгонят, даже если на пляже кроме вас 2 человека XD. У реддисона действительно есть свой пляж, 12 зонтиков или 80м. Но так как это прямо у пирса, на котором стоит высоченный сплошной забор, идти на него не хотелось.
Добавим сюда не работающие розетки и весы в номере (зачем вы ставите в номере весы, которые не работают?), сор на полу и грязную раковину.
К ресторану вопросов нет, разнообразное и вкусное меню. Чисто, красиво, 900т.д. стоит шведский стол вечером и вино от 150 т.д. за бокал.
В целом от отеля негативные впечатления, доя 5* это непростительные косяки.
20
Екатерина Х
Дата отзыва: 07 марта 2019
Новый и чистый отель. Замечатльный персонал. Повышение категории номера. ОТличные коктейли в лаунже. Чистый пляж с пологим входом в море.
Единственный минус, рядом практически ничего нет.Но это минус не отелю, конечно.Весь остров активно застраивается
20
Ирина Г
Дата отзыва: 04 марта 2019
Описание отеля и фото на сайте полностью соответствуют! Отель выше ожиданий. Понравилось все (номер, территория, услуги, пляж, трансфер в город, гольфкары, велосипеды, бассейн, бары, суперский завтрак)! Выбор 100% верный и достойный. Немного создается языковой барьер из-за того, что только один русскоговорящий администратор (работает посменно). Персонал очень приветливый, все готовы тебе помочь по первому требованию.
16
Юлия Х
Дата отзыва: 25 февраля 2019
Рэдиссон предсказуем. В хорошем смысле. Чистота, удовлетворение всех запросов - все устроило. Пляж убирается ежедневно, что тоже порадовало. Уровень владения английским у персонала хотелось бы поднять. Это наверное основное пожелание. Для себя не могу назвать это критичной проблемой, т.к. все вопросы решались. Пожелание добавить меню на русском в основном ресторане.
16
Iuliia_vk
Дата отзыва: 29 января 2019
Отель расположен далеко от города, что для нас было плюсом. Пляж чистый, можно гулять, море шикарное, лежаков и зонтиков на всех хватает. Территория ухожена, свободно можно гулять по территории соседних отелей, а также кататься на велосипедах. Номера большие, всё удобно. На ресепшен решают все вопросы. Есть трансфер в город и аэропорт. Нам всё понравилось за исключением кухни. Готовить повара не умеют. То курица сырая, то яичница пережаренная, говядину лучше и не брать - вся резиновая. Голодным не останешься, конечно, что-то выбрать можно, но при таком разнообразном меню хотелось бы более качественного приготовления пищи. К тому же мы отравились в начале отдыха((
20
Andrey
Дата отзыва: 17 января 2019
Прекрасный отдых для двоих или компании друзей не ищущих приключений. Хороший чистый пляж, услужливый персонал, чистые новые номера. Завтраки разнообразные. Лонж бар открыт для гостей. Напитки в лонж-баре хорошего качества.
8
Дмитрий
Дата отзыва: 13 января 2019
Добрый день!
Сервис отеля создал большие проблемы. При выселении 31.12.2018 комната 5054 работник ресепшн взял нашу кредитную карту для завершения операции возраста депозита. Но после проверки личного кабинета онлайн банка выяснилось, что была списана сумма в разы больше. Далее работник ресепшн сообщил, что ими была допущена ошибка и они провели оплату нашей картой проживания других гостей! Для нас это была большая проблема, так как нужны были средства на продолжение отпуска перелет. Звоним в отель ежедневно, просим вернуть средства. Но сегодня 14.01.2019 средства до сих пор не возвращены, также не возвращен депозит. Будьте внимательны, сверяйте суммы на терминале, а лучше не давайте кредитные карты в руки... Печально, что такая мировая сеть создала такие неприятные впечатления и проблемы от отдыха.
20
SOVYSHKA-Milena_S
Дата отзыва: 05 января 2019
Жили в этом отеле первые 5 дней из 10.
Бронировала за полгода, так как новогодние праздники, хотя цена вышла не намного дешевле.
НО!! Этот отель стоит своих денег!
Открылся отель в мае, поэтому сервис на данный момент на высшем уровне! Территория большая, есть виллы различного формата.
БОльшая часть номеров выходит на бассейн (частичный вид на море), все с балкончиками. Ресторан один, но довольно просторный - сервируются завтраки, обеды и ужины (шведка), также возможен заказ по меню. 2 бассейна 1,5м и есть лягушатник для детей. Pool bar работает с 11:00, happy hours (1 напиток 1 аналогичный бесплатно) с 16:00 до 19:00. Пляжная полоса большая (~500м если не больше), есть огражденная буйками зона и без буйков (но туда иногда большие рыбы заплывают, что порой пугает😁). Шезлонгов довольно много, зонтиков меньше. Гости отеля могут бесплатно посещать Vinpearl water park, расположенного прямо между 3мя отелями (Radisson, Vinoasis, Vinpearl). Песок чистый, вход в море пологий, видимость на 2м, великолепный пляж!
Людей было мало в целом, но довольно много русских (адекватных) семей с детьми (рядом парк развлечений Vinpearl Land).
Сделали апгрейд до Люкса как Radisson rewards member.
За пределами отеля нет ничего совсем)) это можно назвать самым явным минусом, но мы брали байк в городе, поэтому нам было все равно.
Хотелось бы lounge music у пляжа и бассейна (совсем не включают) и чтобы персонал лучше говорил на английском, порой вообще было непонятно что говорят (( хотя я заметила консьержа (Ирина), которая великолепно говорила по-русски.
Отель предоставляет бесплатный шаттл из/в аэропорт и в город по расписанию.
Спасибо за великолепные 5 дней!! Это лучший отель (далее были в Novotel 5* - так себе)
Не теряйте уровень сервиса!
20
Stay17806592765
Дата отзыва: 28 декабря 2018
Проживали втроем с маленьким ребенком (год и 8 месяцев). Всё понравилось, море чистое, номера новые. Персонал дружелюбный и ответственный. Переживали по поводу комаров, но они только по вечерам, днем всё спокойно. Есть игровая комната для детей. Понравился мини-аквапарк. Людей в отеле было не так много так что никаких проблем во время завтрака, никаких сложностей с лежаками у моря или у бассейна. Немного однообразный набор блюд на обед и ужин, но это решается наличием ресторанов по соседству (Алмаз), куда вас бесплатно могут отвезти из Отеля, либо за 5 минут можно дойти пешком. Немного скучновато в плане вечернего отдыха, но если вы приехали отдохнуть от людей, то самое то.
20
Настя К
Дата отзыва: 28 ноября 2018
На острове Фукуок я отдыхала в отелях VinPearl и VinOasis. Radisson – самый приятный и комфортный отель. Персонал хорошо говорит на английском языке, в номерах тщательно убираются, вкусные завтраки, приятные мелочи в номере (вечерние конфеты и печенья ручной работы, удобные тюбики с мыльными средствами), среди туристов – в основном европейцы (ноябрь 2018), также в номере не было никаких животных (гекконов, насекомых). С удовольствием рекомендую.
20
Анастасия_П
Дата отзыва: 10 ноября 2018
Отдохнули, накупались и в море и в бассейне. Очень понравился сервис, питание. Море и пляж с яркими закатами. Территория большая и, вместе с тем, уютная. Очень обрадовались, когда узнали про велосипеды, их можно взять покататься и это входит в стоимость, так же и с кайяками, можно доплыть до маленького островка на горизонте. Все это в создаёт качественное размещение. Спасибо огромное за тако гостеприимство!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур