Вьетнам, Ganh Dau

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Рейтинг отеля:

10

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Vinpearl Wonderworld Phu Quoc 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

214

До аэропорта:

36 км

Адрес:

Ganh Dau Ward, Phu Quoc Island, Phu Quoc, Фукуок

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi в номере

Общие услуги

Пункт обмена валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Сад

Парковка

Есть

Спорт

Теннисный корт
Фитнес-центр
Йога

Пляжная линия

1-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

Конференц-зал

Удобства в номерах

Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Терраса
Фен
Телевизор
Холодильник
Мини-бар
Телефон
Душ

Специальные номера

Подходит для маломобильных людей

Питание

Ресторан
Бар
Кафе
Шведский стол
Бар у бассейна

Транспорт

Продажа билетов
Трансфер

Услуги по чистке одежды

Глажка одежды
Прачечная

Развлечения

Бильярд

Здоровье и красота

Массаж
Сауна
Спа и оздоровительный центр
Паровая баня

Курение

Запрещено в номерах и на территории отеля

Услуги для детей

Игровая комната
Детский клуб
Детский бассейн

Пляж

Частный пляж

Тип пляжа

Песок жёлтый

Тип отеля

отельный комплекс/большая территория

Бассейн

Крытый бассейн
Открытый бассейн

Отзывы об отеле

10

Максим

Дата отзыва: 17 апреля 2026

Все было отлично и персонал, и размещение и кухня.

-

Читать полностью

9

Kristina

Дата отзыва: 16 апреля 2026

Прекрасные виллы. Вкусный завтрак. Спортзал хороший, жалко не все беговые дорожки работали. Прекрасные доброжелательный персонал.

На пляже не очень удобные зонтики. Маленькие.

Читать полностью

10

Indira

Дата отзыва: 16 апреля 2026

1. Приватная вилла. 2. Санузлы в каждой комнате. 3. Собственный бассейн. 4. Красивый вид на озеро. 5. Уборка каждый день. 6. Тук тук возит по территории. 7. Персонал очень вежливый, любую просьбу выполняют очень быстро. 8. На день рождения подарили тортик. 9. В виллу каждый день приносят новую воду, соки, орешки и пиво. 10. Можно без проблем заказать еду в виллу. 11. Еда вкусная. 12. Мощные хорошо регулируемые кондиционеры.

1. Ящерицы забираются внутрь виллы, и по ночам могут издавать звуки, но это не сильная проблема, они безобидны. 2. Бассейн хотелось бы обновлять почаще (каждый день или через день).

Читать полностью

16

Таня М

Дата отзыва: 23 февраля 2026

Нам все понравилось за исключением нескольких моментов. Отдыхали семьей с 3 детьми в вилле с 3 спальнями 3811. Очень удобная планировка виллы, личная терраса с бассейном с видом на пруд с лотосами. Территория отеля огромная, очень ухоженная, очень много зелени. Мы жили недалеко и от лобби и от пляжа и чаще везде ходили пешком, но можно было и вызвать багги. В отеле хорошие разнообразные завтраки на любой вкус. Когда-то это был шикарный отель!!Но сейчас ремонт достаточно устаревший, слои краски , потёртости. Ламинат по стыкам вздувшийся. Полотенца белоснежные, но они настолько старые, что по всем краям уже торчат нитки. Фильтр в бассейне работал только тогда, когда я звонила администраторам и просила включить. Иногда сразу включали, в другой раз утверждали, что все включается автоматически и они ничем не могут помочь. Уборка номеров - это что-то)))) Когда мы заехали, пол был в разводах. На всей мягкой мебели были черные длинные волосы. Однажды мы остались дома во время уборки, пришли 3 горничных. Вся их уборка заняла не более 10 минут (поправили постель, забрали мусор и положили полотенца; кто- то держал в руке швабру, но точно не для мытья пола). Однажды дети накрошили у стола, так эти крошки так и лежали на полу несколько дней. Пляж был чистый, лишь в один из дней был ветер и волнами принесло мусор. На пляже брали гидроцикл, а также плавали на снорклинг на катамаране. На гидроциклы бывает небольшая очередь. А на снорклинг почему-то нет желающих, и мы плавали вдвоем. На катамаране подают воду, орешки, чай со льдом. Поездка заняла около 1,5 часов. Очень рекомендуем ! Если закрыть глаза на плохо убранный номер, все остальное было замечательно !!

Читать полностью

16

Анна С

Дата отзыва: 30 января 2026

Добрый день, сейчас находимся в отеле живем в номере 6603, отель очень большой с ухоженной территорией, все чисто и красиво, питание хорошее, море утром холодное для нас, после обеда теплое но с ветром и волнами, в очередной раз убедились что Вьетнам не наша страна для комфортного купания. В целом отель очень хороший! Но сегодня утром у нас произошла странная ситуация, когда сын подошел на бар в лобби попросить набор для игры в бильярд, то ему отказали сказав что нужно купить что-то в баре после этого дадут шарики!!! До этого брали спокойно шары и дети играли! Прошу обратить внимание руководства на данную ситуацию, в вашей презентации указано что бильярд бесплатный, либо поставьте табличку на бильярдный стол с указанием цены! Номера большие и просторные, но купаться в бассейне в номере невозможно, он очень холодный. Еще ни разу не смогли в него окунуться! По вечерам бывает прохладно нужно брать легкие кофточки. Вчера сходили в развлекательный парк, он находится рядом. Территория огромная, очень достойный океанариум, аттракционы тоже понравились, а вот аквапарк никому не советую, лучше походите по сухопутной части парка. В аквапарке полнейшая антисанитария, в раздевалках полы покрыты грязной жижей из песка грязи и воды, ни одной лавки чтоб присесть переодеться, приходится держать одежду, одновременно мыть ноги и как то на лету одевать обувь чтоб не опускать ноги в эту грязь!!! Вода в бассейнах грязная! Очереди на горки огромные, короче говоря зря потрачено время! Море чистое, многие пишут что море грязное и пляжи на острове грязные, но про наш пляж этого не сказать у нас все чисто и вода и берег! По территории возят тук туки, удобно и быстро. Продолжаем отдыхать, позже дополню свой отзыв!

Читать полностью

5

Rosen

Дата отзыва: 26 января 2026

Хорошее расположение и просторные виллы, но есть важные нюансы Отель расположен в очень хорошем месте. Виллы большие, просторные, красивые. У нас была вилла с видом на море — вид действительно шикарный, отдыхать приятно.

Однако были моменты, которые заметно испортили впечатление, особенно с учётом того, что отель позиционируется как 5-звёздочный. В вилле есть кухня, но на ней полностью отсутствуют элементарные вещи: нет посуды, ножей, тарелок, приборов, микроволновки. При этом готовить на кухне не разрешают, хотя плита и вытяжка есть (вытяжка, кстати, не работала). Мы отдыхали с маленькими детьми, и невозможность даже разогреть еду или что-то элементарно приготовить создавала большие неудобства. Уборка виллы тоже оставляла желать лучшего: на террасе и балконе практически не убирались, листья лежали днями, попадали в бассейн. Вода в частном бассейне со временем стала грязной, по краям был заметный налёт, плавал мусор и насекомые. Полотенца для бассейна не предусмотрены отдельно — всё приходится просить дополнительно. Вообще многие базовые вещи нужно запрашивать, а не получать автоматически, что странно для отеля такого уровня. Хорошо, что рядом много кафе и ресторанов — это частично спасало ситуацию. В целом место и виллы отличные, но сервис и организация требуют серьёзного улучшения.

Читать полностью

4

Татьяна К

Дата отзыва: 17 января 2026

Это не 5-звёздочный отель, а максимум уровень 3 звезды. Отель явно испортился, а сервис и поведение персонала стали недопустимыми. При выезде произошла критическая ситуация с трансфером в аэропорт. На ресепшене официально указано, что шаттл предоставляется за 2 часа 30 минут до вылёта. У нас был международный рейс в 12:00, значит трансфер должен был быть в 9:30. В реальности трансфер в это время не был предоставлен. Когда мы приехали на ресепшен, сотрудники заявили, что «мы опоздали», и предложили ждать следующий шаттл в 10:00, хотя дорога до аэропорта занимает около часа, а речь идёт о международном рейсе. Ни один менеджер не захотел решать проблему, альтернативный трансфер предложен не был, помощи оказано не было. Ситуация усугублялась тем, что у меня на руках был двухлетний ребёнок. На фоне стресса, повышенных голосов и агрессивного поведения персонала ребёнок сильно испугался и начал плакать. Ни одного сотрудника это не смутило. Самое возмутительное — поведение менеджеров. Когда я сказала, что обязательно напишу отзыв на TripAdvisor и начала фиксировать имена сотрудников, один из менеджеров начал хватать мой телефон, требовать удалить фотографии и в грубой форме настаивать, чтобы я этого не делала. Это выглядело как попытка давления и запугивания гостя, причём в присутствии маленького ребёнка. Такое поведение абсолютно недопустимо для отеля, который заявляет себя как 5⭐. В итоге: • трансфер сорван, • ответственность никто не взял, • сотрудники позволили себе агрессивное и непрофессиональное поведение, • ребёнок оказался в стрессовой ситуации. Мы были вынуждены экстренно искать такси за свой счёт и находились под реальной угрозой опоздания на рейс. Я категорически не рекомендую этот отель, особенно семьям с детьми и тем, кому важна безопасность, спокойствие и надёжность при выезде.

Читать полностью

12

DMITRIY G

Дата отзыва: 02 апреля 2025

Отдыхали семьей в отеле с 22.03 по 29.03.2025. Плюсы отеля: Питание отличное, напитки по системе все включено стандартные ( пиво, ром, виски, водка) производители местные. Порадовало что свежевыжатые соки кокос питьевой в концепцию входит 👍 . Всё ! Минусы: Первое что хочу отметить что проживание виллах не располагает к отдыху. 1) Виллы все старые в ужасном состояние с неприятным запахом. Прежде чем заселиться посмотрели три виллы и было понятно что выбирать нечего , смерились и заселились в хрущевскую старую виллу. Все везде отваливается или уже отвалилось, полотенца как половые тряпки , постельное белье и матрасы нормальные. К остальному особо притрагиваться небывало желание. Бассейн на вилле внутри плитка отпавшая, фильтра нужным образам не работают, рабочие что-то стараются почистить и сделать, но бесполезно! Не разу не искупались в бассейне. По территории передвигаться пешком тяжко, все очень далеко. Постоянно чтобы добраться до ресепшен где находится ресторан или до пляжа нужно вызывать тук-тук который приходиться ждать 10-15 минут. Очень не удобно! В отеле делать нечего, развлечением ноль, их просто нету. Ресторан-вилла- пляж все! Главный бассейн тоже в печальном состоянии. Инфраструктура пляжа отдельная тема. Лежаков не хватает, состояние лежаков так-же желает лучшего. Полотенце на 90% тряпки половые. И самое что очень напрягало что выходя с пляжа всего один душ для мытья ног от песка. Вечером когда все собираются выходить стоишь в очереди чтобы помыть ноги. Сам пляж и море великолепны! Отель в данный момент требуют капитальной инновации, и пересмотра инфраструктуры для удобства отдыхающих развлекательные мероприятия и тогда возможно можно будет вернуться.

Читать полностью

20

Виктория

Дата отзыва: 16 марта 2025

Мы остановились в этом отеле во второй раз. И мы можем сказать, что гарантирует этот отель - то, что у вас не будет пищевого отравления, море и пляж будут чистыми и безлюдными, вокруг будет тихо и куда бы не бросил взгляд - идеально красиво. Да, отель расположен в другом конце острова от основной жизни. Вы не можете куда-то выйти за территорию и попасть к магазинам или кафе, вам нужно будет поехать на автобусе, который курсирует до Грандволда. Или брать такси в город. Однако, если вы выбрали этот отель, то это осознанное решение и у вас есть деньги на такси. В любом случае, от Грандволда очень часто ходят автобусы. Отель предоставляет автобус, который с утра до обеда едет на Сафари. А в Винвондерс можно доехать и на отельном багги - он в пяти минутах ходьбы. По виллам. Есть виллы выходящие на море и остальные, которые выходят на водоем. Есть одноэтажные и двухэтажные. Можно понять, что отель рассчитан на большие семьи или на компании. На завтраке можно увидеть, насколько много людей проживает в отеле, но вы с ними никогда не пересечетесь. Везде будет пустынно. По питанию - шведский стол. Включен завтрак. Советую доплатить за ужин. Еда очень вкусная и ее много. Если ваш ребенок очень мал, на каком-то специфическом питании, и из всего разнообразия блюд не найти еды для вашего ребенка. Ну не знаю... если для вас прям принципиально готовить самим, то этот отель не для вас. Все же повторюсь - если вы хотите получить приятный отдых без эксцессов, крайне советую этот отель. Если вы очень активный человек, то в этом отеле, возможно, будет слишком спокойно.

Читать полностью

8

Irina

Дата отзыва: 01 февраля 2025

Очень хорошее место для отдыха, туристическая зона, все красиво, огромная территория, много зелени, чистый малолюдный пляж, чистое море. Очень вкусно готовят в ресторане Тарас на территории отеля. Завтраки в главном ресторане тоже хорошие, все есть. Большинство отдыхающих- это семьи с детьми, для них- идеально. Имейте это ввиду, если просто летите компанией друзей, дети повсюду.

Уборка на вилле. Её практически не было. Приносили полотенца, выносили мусор и все. На полу как мусор был с первого дня, так и лежал все время. Все приходилось просить- звонить на ресепшен- туалетную бумагу, воду. При заселении- белые одноразовые тапочки были ношеные! Первый раз такое встречаю. С прачечной отдельная история- не могли дождаться наших вещей, а когда все же принесли- мятые, хотя было указано с глажкой, и грязные, совсем не простираные. А ещё при заказе на ресепшене отеля билетов на сафари нам перепутали и продали в аквапарк, хотя нам ненужно было туда, в итоге неимоверными усилиями, мы все же попали на сафари. Сервис очень страдает.

Читать полностью

8

Alexey M

Дата отзыва: 26 января 2025

Все таки собрался я написать об этом отеле. Жалко было тратить время, но нужно написать и возможно кого то предостеречь от того, что получил я в этом отеле. Отдыхал в отеле со 2го января 2025 года по 11 января 2025 года. Выбрал этот отель по нескольким причинам: 1. Знал сеть этих отелей, так как отдыхал пару раз в Нячанге причем как раз на остове где парк Vinperl, тоже была вилла. 2. Хотел чтобы отель был как можно ближе к парку, так как ходить или ездить до парка далеко не очень хотелось 3. Заранее списался с отелем и попросил предоставить мне хорошую виллу не далеко от основного здания. Мне очень пообещали учесть мои пожелания. Кроме этого, пообещали "наилучший вид" из номера. Вот собственно и все, не так много капризов. Так как ранее был в Нячанге в отеле этой сети - то ожидания были, что в этом отеле будет ну как минимум не хуже. Как же я ошибался. Вроде и страна - таже, и сеть отелей и выбрал виллу - не самый дешевый вариант в отеле. И что в итоге получил? 1. Заселили без проблем. Учли пожелания по расположению виллы - не так далеко от основного здания. На этом все хорошее и закончилось. 2. По заезду в номере (вилла 6703) не было ни каких приветственных фруктов, только 2 жалкие банки лимонада в холодильнике. Уж фрукты могли бы сделать, благо их там много. Да хоть с пальмы тут же собрали - все приятно было бы клиенту, который не первый раз выбирает их отель и причем не самый дешевый номер. Но это ладно. 3. Жесть началась дальше - решил пройтись сразу по номеру и обнаружил везде грязь, уборка была сделана как попало, пыль на мебели, на диванах и коврах на полу - остатки еды, у бассейна пустые бутылки, окурки и прочая грязь ! Сам бассейн в ужасном состоянии, грязный, местами лопнувшая плитка. В воде плавает грязь. Диванчики у бассейна, на которых загорают - на них лежали подушки - все грязные, прожжены видимо от окурков, местами порванные. Примерно такие же матрасики на шезлонгах. Дальше больше - в комнатах и ванных уставшая мебель и сантехника - где то нет ручек, где то трещины, где то отломаны куски. Ну и как вишенка на торте - плесень на стенах в комнатах и ванных. Одноразовые тапочки - оказались уже кем ты ношенными и ни их не заменил. В один из дней у нас в бассейне перестал работать фильтр воду и уровень воды в бассейне опустился, что купаться было невозможно. А вы же понимаете, что виллу с бассейном выбирают в том числе чтобы купаться в бассейне, кроме моря. позвонили на ресепшен, попросили решить проблему и уехали на весь день развлекаться. Вечером , по возвращению обнаружили, что ни-кто ничего не починил и не решил. Так как было уже поздно, не стали звонить еще раз. Позвонили уже утром и еще раз попросили - нам сказали, что мастер придет через 15 минут. Понятно, что мастер не появился не через 15 минут, не через 30 не через 2 часа. Только на третий день, после очередных звонков, пришел какой то мастер, что-то где то включил и фильтр заработал. То есть, его просто нужно было включить и на это им понадобилось 2 дня! В общем не ожидал я такого от этого отеля. Да, скажу про территорию - большая, ухоженная, если бы не бутылки на виллах. Пляж совершенно не оборудован. Отсутствую лежаки или навесы. Я не знаю, может быть думают, что если есть бассейн у виллы то люди не будут купаться на пляже? очень странно. Песок хороший, чистый, вода чистая. Но почему не оборудован пляж - загадка. Еда - нормальна, обычная, без каких либо изысков. В ресторане где завтракали вполне чисто, столы убирают вовремя, свободные есть практически всегда. Разнообразие блюд конечно не как в Турции например, но вполне достаточно чтобы подкрепиться утром. Расположение с парком развлечений WinVonders - очень удобно, не нужно ждать транспорт, чтобы доехать. До остальных локаций - от главного здания ездит электробус. Итог - для отеля такого уровня - такие виллы - это не приемлемо. Если выбираете отель за те деньги что тут стоят эти виллы - лучше выберите другой отель.

Читать полностью

6

Evgeniy

Дата отзыва: 13 января 2025

Красивая территория, роскошные комфортные виллы, хорошие завтраки и ужины.

1. В отеле глобальная нехватка лежаков на пляже. Количество лежаков сильно меньше чем количество отдыхающих. Иногда не хватает пляжных полотенец. На вилле с 4 спальнями всего два лежака у бассейна. Руководство старается не замечать эту проблему стравливая постояльцев между собой устраивая битву за лежаки. 2. Низкая квалификация обслуживающего персонала. Очень плохо понимают по английски. Иногда элементарный запрос, такой как заказать пиццу в пляжном баре превращается в целый квест. На весь пляж один маленький бар, приходится ждать более часа мою очередь. 3. Обслуживание вилл- часто забывали положить новые полотенца или гигиенические наборы. Бассейн чистят только после звонка. Постоянно отключали фонтан в бассейне из-за чего не происходит циркуляция воды. 4. В ресторане очень долгое обслуживание, грязные тарелки не убирают, официанты не понимают как сервировать, забывают вилки, трубочки в коктейлях и т.п. перечислять косяки можно очень долго. 5. На территории отеля нет никаких активностей, очень скучно. 6. Отравились коктейлями на пляже, скорее всего не моют качественно посуду. В целом для уровня 5 звездного отеля ожидаешь другой уровень сервиса, но руководство делает все чтобы заставить вас страдать. За этот уровень цен во Вьетнаме можно найти другие варианты.

Читать полностью

12

Ерболат Т

Дата отзыва: 16 декабря 2024

Мы отдыхали там со 02по10 декабря 2024г. в составе 6 человек (3 взрослых/3 детей). Заселили нас на вилле недалеко от ресторана (наверное чаевые помогли))) Начну с положительного. 1. Очень хороший пляж. Пологий вход в море, чистая вода, скрипучий песок- просто супер; 2. Доброжелательный персонал; 3. В целом неплохое питание; 4. Качественные напитки; 5. Зеленая территория. 6. Рядом с аквопарком. Теперь о минусах: 1. Грязный бассейн на вилле. Мы попросили почистить его и нам его почистили через два дня и то убрали мусор с поверхности. И уборщики нам сказали что там просто отсутствовало система очищения и.е. фильтрации. Более того, там был перерезанный провод. Как мы заметили перерезанный провод - мы вообще не подходили к нему, но если честно на этот бассейн даже смотреть было противно. Возможно эта проблема только нашей виллы. Фото приложу; 2. Питание нам в первый день показалось неплохим, но каждый день почти одно и тоже; 3. Не все сотрудники доброжелательные. Например тук туки не всегда останавливаются и сотрудники центрального бассейна не совсем вежливые; 4. В нашей вилле не было посуды. Мы попросили нож что бы разрезать манго. Манго кстати нет в ресторане. Мы его купили на ночном рынке. Но нам сказали что по правилам отеля ножи не должны быть на вилле. На наш взгляд какой смысл тогда в этой вилле? В общем мы так и не добились даже обычного столового ножа; 5. Душ с выхода из моря всего один и там иногда бывает очередь; 6. Бары по системе все включено работают с 10до22ч, что не совсем удобно. И само меню все включено не очень разнообразное. Вывод: В общем отдых понравился в основном из-за пляжа и зелени, но если вернемся, то уже не в этот отель. А хотим мы вернуться так как влюбились в сам Вьетнам.

Читать полностью

20

Tenenbaum T

Дата отзыва: 18 августа 2024

Большое спасибо за чудесный отдых! На мой взгляд -это одно из лучших мест для отдыха с детьми. Во-первых, просторнейшие виллы. Мы жили в доме с 2-мя спальнями. Это была вилла 20*10 м. С 3-ми санузлами, кухней, залом, бассейном. Каждый имел личное пространство. До пляжа 5 минут пешком, но можно вызвать багги. Пляж чистый, со спасателями, полотенцами без карточек. Особая благодарность службе F&B. Крутейший менеджмент. Несмотря на большой поток гостей, никакого хаоса, толкучки или грязи. Все просто идеально. Еда очень вкусная. От пасты или пиццы для детей до сашими из тунца для взрослых. Персонал очень душевный и профессиональный, это очень редкое сочетание. Ходили в СПА, очень здорово. Из развлечений рядом в пешей доступности парк Vin WonderWorld. Недалеко Сафари, GrandWorld. Предлагаются экскурсии. Скучно не будет. Это огромный труд содержать виллы в прекрасном состоянии. Поэтому считаю соотношение цена -качество отличным. Благодарю за отличный отдых.

Читать полностью

7

Yuliya

Дата отзыва: 11 марта 2024

Шикарный завтрак, разнообразие блюд приятно удивило, народу много, но мест и ассортимента хватало всем, еды всегда много, очень вкусно. территория отеля очень чистая и ухоженная, по сути фотозоны на каждом шагу. отличная детская комната, дети просились туда ежедневно. вежливый улыбчивый персонал. четко по расписанию шаттлы, удобно ездить в гранд ворлд и парк развлечений. классный общий бассейн

очень некачкственная уборка номеров. после жалобы немного стало получше. отсутствие какого либо вида посуды на кухне (кроме чашек для чая). все остальное приходилось брать в аренду за доп плату. такое видим впервые на виллах, было неприятно. также не разрешили сварить у себя на кухне кашу ребенку, тк плитой нельзя пользоваться, в целях пожарной безопасности. вопрос: тогда для чего вы делаете на вилле кухню? когда заселяется большая компания с детьми, то вполне логично, что мы хотели воспользоваться плиткой. овсянную кашу с завтрака мой ребенок не ест, мы зря вынуждены были платить за завтрак. купила в магазине другую крупу, чтобы ее накормить и даже маленькую кастрюлю. НО! нам запретили пользоваться плитой. разочарование.... также на территории пару раз видели около виллы и в зоне ресепшн по 1 большому таракану. но это проблема юговосточной Азии. полагаю там травят, но видимо на так часто. бассейн в вилле постоянно находился в тени, поэтому невозможно было загорать. в результате мы им не пользовались практически. кроме того, стыки в самом бассейне были настолько острыми, что ребенок в первый же день порезал ногу под коленом и пришлось обращаться к врачу. спасибо, что качественно обработал рану.

Читать полностью

8

Elena

Дата отзыва: 07 марта 2024

Классная территория утопающие в пальмах, чистая огромная ухоженная территория, пляж чистейший широкий, безлюдный вход в воду и безумной красоты закаты. Огромная вилла просторная. Завтраки самые стандартные, красной рыбы нет совсем, и повара при просьбе приготовить яйца без половника масла, вступоре, зачем целый половник масла для омлета и яиц. Обслуживание в номере комфортное еда по меню не дорогая и вкусная, хороший массаж в спа за не большие деньги. Платные виды спорта по очень приятным ценам или мы после Тайланда сильно были поражены ценой и качеством. Детский клуб тоже оставил приятные впечатления, приятный персонал и можно оставить от мелкого возраста деток и детская площадка симпатичная. Удобно рядом фудкорд у казино, вкусные рестораны красивая территория и что шикарный плюс от парка аттракционов в котором совсем нет очередей, даже фаст трек не нужен . Вьетнам оставил сильно приятные впечатление, впервые от Азии ник чему придраться.

Совсем не соответствует уборка в номере, проведите с персоналом работу, их приходит 3-4 человека, но на виллах необходима генеральная уборка , например ванны, паркет, шторы требуют химчистки и изголовье кровати, а также зону бассейна тоже хотелось бы убирать, заявлено два уборки утром и вечером, но утром только убирают,

Читать полностью

10

Elena

Дата отзыва: 20 января 2024

Понравилось практически все. Ухоженная территория. Удобные виллы. Завтраки и буфет-ужины в Delight на отлично! Расположение отеля наилучшее. Море прекрасное

Совершенно не понравился ужин в ресторане Taras. Многие позиции меню отсутствовали. То, что выбрали, было невкусно. Больше мы туда не ходили. Не понравилось, что на пляже не было туалета. Ближайший туалет в ресторане Taras. Это далеко. Персонал смотрел на нас с удивлением. Было ощущение, что туда не принято ходить в купальниках и сланцах. Ни разу там никого не встретили. Отдыхающие на пляже справляют потребности в море??? Душ на пляже один. К нему обычно очереди. Почему бы крайнюю виллу не переоборудовать в restroom с туалетами и душевыми. Удивило то, что во время ежедневной уборки виллы, ни разу за 12 дней не убрали на террасе у личного бассейна. Много сухих листьев, цветов, муравьев. На просьбу убрать совсем не отреагировали. Матрасы для шезлонгов лежали в складской комнате. Пляжные полотенца в номер не приносят. Грязные не забирают. Логично, что если у личного бассейна есть шезлонги, значит ими будут пользоваться. Но для этого надо самим все постелить, принести с пляжа полотенца. Для купания в море нужны aquashoes, укололись шипами, после удаления которых, сильно кровит и болит место укола.

Читать полностью

8

Елена М

Дата отзыва: 18 января 2024

Проживали в отеле 2 недели. Такого кошмара и неразберихи не видела нигде. Все все все не тянет даже тухлую 3 ку. Уборка виллы на 2, знание персонала на ресепшен английского языка на 2, про уборщиков я молчу там вообще все печально. Уборка вилы заключается в том что тебе принесут полотенца( не всегда чистые), на этом все!!!! Ни пыль, ни смена белья( в отелях с заявленными 5 звезд постельное белье хотябы через день меняют), через неделю проживания я сама сняла белье с кроватей и бросила на пол, видимо по другому они бы так и не сменили бы.,про полы можно вообще забыть там мне кажется еще до нас их не мыли. На террасе вообще никто никогда не заходил. Только каждый день приходят 2 человека, они садком вылавливают в бассейне мусор и добавляют какой то порошок от которого у детей слезятся глаза.Заказать еду в номер это квест, т к человек на той стороне провода просто не понимает что ты говоришь, а ты не понимаешь что он говорит тк произношение это кошмар. На ресепшен есть 2 человека ( парень и девушка ) с которыми можно поговорить на русском, но это тоже условно и не совсем понятно что они говорят. Каждый сотрудник отеля мне кажется работает по своей программе. Подойдешь к одному спросишь тук-тук до парка развлечений , тук тук подъезжает за 1 секунду, сегодня подошли он мне говорит жди 10 мин, на мой вопрос почему ответил что все заняты, при этом парковка тук туков переполнена пустыми машинами.Ресторан: это отдельная песня. Каждое утро ты должен и обязан ждать то чистую посуду, то нет нужной еды. У стойки с соками для детей постоянная лужа из соков и воды. Мягкие сиденья на стуле все заляпаны в еде и жирных пятнах. Голодными не останьтесь, но например той же рыбы или авокадо вы здесь не найдете. Вообще складывается впечатление, что отель просто не справляются с таким потоком туристов. В один из дней ребенок немного приболел и я после завтрака взяла для него 2 стакана йогурта. Ребят 2 стакана….. меня остановили на выходе как воровку и попросили оставить. Честно нигде никогда я не видела такого отношения к гостям.В спа массаж больше 3- не поставила бы, тк сложилось впечатление что работают они там из под палки. Ресторан Тарас!!!! Это вьетнамская макашница простите. Решили туда как то сходить на обед. Такой ужасной еды я давно не ела. Ни вкуса, ни подачи нет. Салат под названием Греческий почему то принесли с плавленым сыром и кроме перца и огурцов нарезанных тонкой соломкой там ничего не было. Ну это понятно что с утреннего стола осталось из того и сделали. И эти ребята заявляют о себе 5 звезд. Пляж: при полной заполняемости отеля на новогодние праздники, а теперь еще и Южная Корея с Тайванем подтянулась на пляже от силы 30 лежаков и 15 зонтиков. Это вообще как? На пляже только бар пивом и водой ну и пара коктейлей. Это все удобства. Даже простите пописать негде. Либо море либо на др конец отеля к себе в номер. Трансфер по территории отеля: площадь отеля огромная и по дорожкам передвигаются багги просто на огромной скоростью. Если вы пешеход и любите ходить( мы так и делали), то вас могут просто сбить. Не однократно нас водители багги просто заставляли сходить на траву чтобы им проехать вместо того чтобы хоть немного притормозить. На ресепшен постоянно толпа народу, просто толпа. Супруг с детьми пока ждали меня на диванчиках немного облакотился на спинку дивана, к нему подошла девушка и попросила встать тк лежать у них не положено. И она в прямом смысле стояла и ждала пока он встанет. Вопрос: ребят вы в своем уме? Неужели вы думаете что после вашего отношения к гостям к вам кто то захочет приехать? На ужин ходим в grand world ( построенная деревенька) для туристов. Рестораны, магазины, массажные салоны. Не дешево конечно, но нужно учесть район в котором находится отель. Как бы альтернативы нет. Например на том же лонг бич все гораздо дешевле, но там и обстановкуа другая. Итог: лично у нас полное разочарование. Были на материковой части в муйне еще до ковида, там все намного приятнее и люди, и обстановка, и сервис. Все конечно познается в сравнении, но честно хуже я еще нигде не была.

Читать полностью

20

Янина П

Дата отзыва: 10 декабря 2023

Были вчетвером со взрослыми детьми (22 и 17) с 28.11 по 7.12. Читали очень разные отзывы, в том числе свежие. Нам Понравилось все! До этого отдыхали в Таиланде, Турции и пр 5*, есть с чем сравнить. Расположение отличное, удаление от города и отсутствие рек рядом дает чистоту моря и суши (сравнивали с двумя локациями на юге и в центре). По всему комплексу развлекательной зоны ездят бесплатные шатлы каждые 30 мин. (Кондиционер, wf). Два маршрута идут до большого города Duong Dong, где есть ночной рынок. Можно на них же доехать до аэропорта кому нужно. В зоне всех отелей Vin есть маркеты, фруктовые лавки, кафе, обменник. Все подороже в 1,5-2 раза чем в городе, но зато близко(обычные курортные цены; манго 80-100, в городе 40-60) Размещение: большая вилла, три санузла, возможности готовить нет, посуды тоже. Но большой холодильник. Воду в бутылках обновляли каждый день 4 шт. Полотенца меняли ежедневно. Уборка для придирчивых на 4-, нам было норм. Хорошо убирают с/у и зону кухни, остальное - рандом. По всей территории перемещаются на багги или можно прогуляться для любителей активности. Персонал отзывчивый, все проблемы решаются быстро. В основном английский или через переводчик Гугл, есть одна девушка на рецепшен общается по-русски. Питание: разнообразная кухня (мы брали завтрак, ужин) - индийская, вьетнамская, гриль, супы, каши, роллы, сашими, морепродукты разные ( рыба, кроме лососевых, в основном моллюски, креветки, кальмары, осьминоги). Очень вкусные десерты - разные слойки, пирожные, джемы, блинчики, мороженое, шоколадный фонтан каждый вечер. Есть детский стол с вкусными вредностями))). Есть безглютеновые и безлактозные блюда. Вообщем не знаю что может не понравиться…. Мы кайфанули!!! Спасибо всему персоналу отеля и особенно менеджеру Hong Lam.

Читать полностью

20

Julia Kim

Дата отзыва: 03 февраля 2023

1. Что хочется сказать про Фукок, первое, Что я и мои родные в восторге от него, он превзошёл все наши ожидания. Осталось море приятных впечатлений и счастливых и дорогих воспоминаний. Моя дочка сказала, что теперь Фукок для нее на 1 место он прям на чуть чуть лучше чем мальдивы 😅 Для меня же Фукок стал тем местом, который отлично сочетает в себе самый разнообразный отдых для всех. Да, там нет пляжа с белый песком как на Мальдивах ( с их океаном нельзя ничто сравнить). Но зато на Фукоке есть интересные экскурсии и различные Активити, т.е там никому не бывает скучно. Но и более цивилизованно и безопасно, относительно Шри-Ланки. 2. Наш Выбор отеля пал на северо-западное побережье Фукока, т.е Vinpearl group и это был самым правильным решением!!! Вот прям топ 💯💯💯. Моя подруга с семьей также подтвердили это, они как раз жили на другом берегу. (Юго-восток, а мы жили на северо-западе ) у них из 10 дней только 3 дня кажется были хороших пригонных для купания. В остальные дни Там были волны и подводные течения, и приливы и отливы, которые приносили мусор. Также там на юго-западе нет инфраструктуры, т.е после ужина идти только домой, а у нас же прям рядом есть типо не спящего города где можно гулять, также в пешей доступности парк и аквапарк. Мы в восторге от наших вилл, от еды в целом (вообще нам по вкусу, очень подошла еда на Фукоке, как нигде. Т.е и раньше в отелях 5 звёзд питание было достойные и хорошим, но здесь было именно много того, что мы едим дома, поэтому мы могли бы и ещё задержаться и сильно не скучать по дому, мы корейцы, которые живем в средней Азии 🤗) мы брали Full board 3 разовое питание и это было тоже очень правильно, потому что мы выходили кушать несколько раз за пределы отеля и это было совсем не то 🙈, во 1 антисанитария, во 2 не настолько разнообразно и вкусно!!! 3. Виллы потрясающие, такое ощущение, что живешь в своём большом доме. Территории огромная. Ооооочень комфортно. Убираются каждый день, но уборка не прям Вау, и постель не меняют, просто заправляют. И полотенца у них строго по счету. Но не могу назвать это минусом. Потому что в номере мы по большому счету только отдыхали. Территория отеля нереально огромная, мы так и не дошли до своей виллы пешком с ресепшена, а однажды я даже заблудилась и шла до виллы 40 минут 🙈, но зато не скучно, погулять, пробежаться можно, поэтому если ехать как и мы за морем, то однозначно надо брать виллу у моря, по другому ощущения от отеля могут быть испорчены. Поскольку мы два дня жили в другой вилле, которая была не у моря. И это очень неудобно и она ооооочень уступает тем, которые прям со своим выходом в океан🤪😕😟 3. Пляж замечательный, не знаю может нам повезло, но когда мы отдыхали (24.01-02.02) море было очень комфортным, прохладным, ласковым, приятным, пляж мелкий приятный не обжигающий песок, пологий плавный вход в океан. Самое то, для детей. 👍🏻 оно прохладнее конечно, но когда зайдёшь, то вылезать уже не хочется. Волна совсем не большая, мягко покачивает. Лежаков достаточно, потому что я где то читала в отзывах, что их мало. Да их не много на такой большой отель. Но их достаточно, у всех вилл которые у моря они есть. Потому что людей на пляже почти нет, не знаю может мы так попали, но их почти не было. В первый день мы аж думали, сомневались можно ли заходить в море, почему никто не купается. 4. Что касается Экскурсий, и вообще что делать на фукоке, но снорклинг и дайвинг здесь сразу НЕТ, если Вы были уже на мальдивах или в Египте. Обязательно к посещению САФАРИ И ПАРК wonderWorld, это прям то😍 и если хотите сходить в аквапарк, то лучше в wonder world, он намного чище и получше, чем Oasis,кажется называется который на канатной дороге. Канатная дорога тоже классная экскурсия, но можно не брать у турагента, а просто взять такси в отеле, и поехать самим, так будет намного дешевле, и те места которые ещё показывают турагенты они не прям Вау, как они описывают изначально, а такси оно комфортное и будет ждать Вас. Это моя рекомендация 🤗 Фукок Нам очень понравился, сюда хочется вернуться. Хотя вот моей подруге совсем не понравилось, от слова совсем и она сказала, что нет сюда она возвращаться не хочет. Хотя жили они тоже в классном отеле ( new worlds), но им не повезло с погодой, и с морем. На той стороне море более не спокойное уже.

Читать полностью

4

Иродахон А

Дата отзыва: 02 января 2022

Совсем не ожидали такое ужасное питание!!! Заселились 5 человек в виллу 4506. Вилла сносная. Но на 5 человек ни одной чайной ложки (хотя имеется чайный набор), вилок, тарелок и другой сервировки. 2 стакана на 5 человек, чтобы выпить воды нужно подождать когда стакан освободится🙈 В питании разнообразия нет: обед от ужина отличался одним блюдом: креветки на обед, крабы на ужин. Всё остальное скудное и однотипное питание, морепродукты, как и другие блюда сухие, не сочные. Бесплатные только ледяная Вода, чай (качество заварки на фото), кофе не понятного вкуса. Остальные напитки (пепси, спрайт, приличное кофе платное🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️). Фрукты отдельная тема: такое впечатление, что выложили на поднос недоеденное с обеда (фото прилагается, реально вот такие фрукты подали гостям). Брали тур с включённым free flow - небольшой пакет бесплатных напитков, но в баре при отеле надо успеть выпить бесплатное пиво с 11:00 до 13:00, в другое время все платное или надо идти в бар на пляже (в общем считаете, в итоге, все платное). Не рекомендую Отель, сама больше ни ногой в этот Отель. Очень пожалела. Впереди спа, отзывов не увидела, буду писать о своих впечатлениях

Читать полностью

20

Irina

Дата отзыва: 17 февраля 2020

Отдыхали в Discovery 1 c 3-14 февраля.Отдохнули и телом и душой ,уезжать не хотелось. На территории тишина ни кто не мешает. Жили семьей из 4 человек в вилле с двумя спальнями, гостинная большая ,у каждого своя ванная комната ,что очень удобно.Свой бассейн это огромный плюс кто с детьми, никуда не надо бежать.На любые просьбы реагировали сразу. Общение только на английском, но это сейчас не проблема с переводчиком в телефоне.У нас было включено в стоимость посещение сафари и парка, ездили на тук-туке по несколько раз туда.Особенно понравилось в сафари.Питание лучше брать полный пансион, кушать негде до города очень далеко да и виды там не лучшие.Питание у нас было завтрак/ужин в обед можно что-нибудь заказать в номер. Шведский стол просто супер.Было вполне достаточно и морепродуктов и мяса.Дети то же голодные не останутся ,всегда есть несколько видов пицц,бургеры,хлопья, макароны, супы.Море чистое,прозрачное,теплое лежаков много. На пляже народа мало и тихо.Нам очень понравилось.

Читать полностью

20

Ксения Э

Дата отзыва: 14 января 2020

Отдыхали с 31.12 по 12.01.2020 семьей с детьми 3 и 7 и родителями. Вилла была 3218(3 спальни, первая линия, полный пансион, безлимит на лэнд и сафари.) команда отеля работает на 5! Все вопросы решались мгновенно, очень приветливые и вежливые. Уборка номера - как и во всех 5 Азии... если люди приехали отдыхать, а не придираться к мелочам - вполне устроит) плюс по уборке - персонал старался убирать когда нет никого на вилле. За все время один раз убирали в присутствие. Питание разнообразное, на ужины плюс - гриль на веранде. Детей накормить можно без проблем (каша, суп пюре, омлеты, фри, бургеры, пицца, мороженое, фрукты- есть всегда). Оформление и дизайн виллы - это отдельная пятерка с плюсом... это комфорт, стиль, уют! Бассейн хороший, зона у бассейна тоже отличная, ну а первая линия это и без слов))) море !!! Море в январе - почти без волн (1 день из 13), очень тёплое, планктона НЕТ, медуз НЕТ!!! Пляж тоже достойный, везде лежаки, спасатели дежурят. Вообще я пообещала себе не возвращаться не то что в отель второй раз, но и в страну (чтобы посетить как можно больше новых стран) ... но вернувшись домой я понимаю, что если я захочу реально расслабиться и отдохнуть и мне нужны будут гарантии - я вернусь туда ещё раз). Дети - в восторге!

Читать полностью

20

Maryzhо

Дата отзыва: 30 ноября 2019

Отдыхали в этом отеле в ноябре этого года ,это уже пятый Винперл ,который мы посещаем . Нам все очень понравилось ,виллы были потрясающие ,только не повезло нам с расположеним виллы , она находилась в ряду под номером 36 и получалось ,что на террасе палящее солнце было с 11 утра и до 18 вечера и на не удалось посидеть там и расслабиться ,не берите 36 ряд вилл .Приходишь с пляжа и хочется посидеть в теньке ,а вместо этого сидишь в помещении .В остальном все было хорошо .Пляж отличный ,чистая и прозрачная вода ,песок желтый и поэтому цвет моря зеленый .На пляже народа всегда мало ,немного покусывал планктон, но не сильно и то временами . По территории отеля вы передвигаетесь на электромобиле ,куда вам надо вас отвезут и заберут.Все сделано для отдыхающих потому что территория отеля очень большая ,и передвигаться пешком под палящим солнцем тяжеловато .Завтраки были хорошими и разнообразными . В отеле шатлбасы и вы всегда можете съездить в город на ночной рынок ,в сафари парк или на другое развлечение .Ходили в казино ,очень хорошо провели время ,жаль очень мало современных слотмашин в 3d,остались довольны ,берите с собой паспорт и не ходите в шортах и сланцах .В апреле 2020 года обещают открыть большой авкапарк ,в данный момент идут работы и днем и ночью . Отдых в отеле был потрясающим и персонал всегда готов прийти вам на помощь .Что нас разочеровало ,так это Спа ,записались в парилку ,а вместо этого персонал мне предложил полежать в холодном джакузи ,у них со всех кранов шла холодная вода ,теплой не было ,вообще СПА слабое место у Винперлов ,только в одном из них в Нячанге было хорошо .Конечно мы ушли оттуда ,просто потеряли время ,а можно было куда то поехать и что то посмотреть .Обязательно мы сюда еще вернемся ,нам не хватило времени все посмотреть и отдохнуть ,и поэтому решили ,что в следующем году приедем .И еще ,почему нет бокалов в номере ?Есть только чашки и два стакана . И косметика в ванной комнате отвратительно пахнет ,думаю стоит ее поменять . Да еще хочу написать ,дорогие и любимые наши соотечественники не надо так громко орать матом,а в этот раз еще и дети орали матом ,родителям было безразлично ,у нас такой красивый русский язык .И очень не приятно слышать матерный язык ,а хочется под пальмой просто расслабиться и отдыхать .

Читать полностью

20

fedorovkir

Дата отзыва: 02 апреля 2019

Номер 3214 .Наш отдых подходит к концу и хотелось бы рассказать об этом райском месте.Весь отель усыпан шикарными виллами (наша вилла находилась на берегу моря) и у каждого дома есть личный бассейн. Отель новый с изысканным вкусом, номера очень просторные. Но все кто планирует сюда свой приезд с детьми старше 3-х имейте ввиду что у них не предусмотрено доп.кроватей ,а нужно бронировать с дополнительной комнатой. Пляж потрясающий, пустынный ,лежаков всегда хватает ,спасатели (работают с 6 утра) всегда присматривают за плавающими. Все наше прибывание не было волн.Около бассейна есть лавка с фруктами которые можно записать на номер(если вы внесли депозит, что я рекомендую вам сделать), которые вы можете заказать и вам их принесут на пляж порезанные. Территория отеля огромная, очень ухоженная.О еде- вот тут отелю есть куда расти, хотелось бы больше рыбы и разнообразия, огурцы и помидоры должны быть всегда. Так же хотелось бы нормальных ролл(не овощных). Так же в каждом отеле есть русскоговорящий менеджер (это круто) у нас был Марлен, и он большой молодец!!! Он превзошёл наши ожидания. Решал наши проблемы даже те которые не должен был. У него индивидуальный подход к каждому. Выражаем ему отдельное спасибо В общем оч рекомендуем Дискавери да и весь комплекс Винперл фукуок.

Читать полностью

20

Mrs_Shodan

Дата отзыва: 27 марта 2019

Отдыхали с семьей в марте 2019, на вилле с видом на океан. Вилла шикарная, большая, просторная с личным бассейном, на пляже пусто, ощущение полного уединения! Море теплое, вход пологий, вода чистая. Потрясающие закаты! Сервис на самом высоком уровне! Питание и обслуживание в ресторане Taras выше всех похвал! Менеджер Queen очень милая и приветливая! Отдельное спасибо room service, заказывали несколько раз еду в номер, пицца очень вкусная! К нам на виллу приезжали друзья, спасибо менеджеру отеля Марлену за организацию визита и парню из roomservice Tran Kim Nhat Hoang, он сервировал для нас стол и принес вкуснейший смузи в качестве комплимента от отеля! Обслуживание номеров и уборка - всё прекрасно! Любой вопрос решался моментально. За это отдельная благодарность менеджеру отеля Марлену! Чувствуешь себя здесь как дома. Отдохнули очень классно! Обязательно вернемся! Пока сидели в лобби ждали трансфер в аэропорт, нам вернули депозит! Спасибо за оперативность!

Читать полностью

20

Любовь Любовь

Дата отзыва: 17 марта 2019

Мы отдыхали семьей два взрослых плюс ребенок в марте месяце. Отель отличный, отдохнули здорово! Не возникло никаких вопросов и проблем, все , как в номере, так и за его пределами, работало и функционировало. Вилла была великолепна, ее подготовили к нашему приезду, украсили, вычистили и залили свежей водой бассейн.Об этом можно судить с легкостью и достоверностью, так как на наших глазах подготавливали другие виллы к заезду гостей. Питание отличное, мясо, морепродукты, овощи и фрукты на любой вкус. Сотрудники отеля всегда стремятся тебя понять, это касается тех, у кого, как и у нас, знание английского языка, желает быть лучшим. Хотелось бы выразить огромную благодарность Марлену, русскоязычному сотруднику отеля! За его внимание и понимание, и, самое главное,его стремление помочь! И, помогал он от чистого сердца, даже в тот момент, когда не были его часы работы. Ездил с нами в больницу, ждал, переводил. Всегда был в зоне доступа и уточнял, не нужна ли его помощь. Очень бы хотелось, чтобы руководство отеля ценило таких сотрудников!!! Спасибо тебе , Марлен, от чистого сердца!

Читать полностью

20

mn_bond

Дата отзыва: 10 марта 2019

Отличный отель для семейного отдыха, особенно для больших семей с маленькими детьми. В моей семье трое детей и нам очень сложно найти отели с просторными номерами, с развитой инфраструктурой в отеле. Отель Vinpearl Discovery 1 полностью соответствовал нашим требованиям/ожиданиям: - Просторные номера (4 сан узла особенно важно для семей с 4 женщинами)) - Отличный/свежий ремонт - Собственный бассейн - Хорошее питание (первый раз, когда у детей не было проблем с пищеварением) - Развитая инфраструктура (включая аквапарки, аттракционы, зоопарки) - Собственный пляж, опять же с отличной инфраструктурой (бары, лежаки, спасатели, качели, водные мотоциклы и тд) - Прекрасный SPA, девушкам было чем себя занять - Хороший тренажерный зал - Обслуживание в отеле прекрасное, всегда было впечатление, что обслуживающего персонала больше чем отдыхающих, прекрасные менеджеры в отеле отдельное спасибо Марлену, который помогал в любое время дня и ночи

Читать полностью

20

Ndv_ch

Дата отзыва: 10 февраля 2019

Отдыхали на китайский Новый год. Виллы шикарны, там очень уютно, тихо и чисто, а бассейн великолепный. За 10 лет в Азии, только в этом отеле мыли полы и поверхности. Кровати идеальны, подушки матрас, все чтоб комфортно спать. Кондиционер бесшумный, можно спать с тихим вентилятором, климат позволяет вообще спать без всего, ночи прохладные. В номере все есть для личной гигиены, халаты изумительные, хлопок нежнейший. Минус большой что нет микроволновки, для такой кухни, это бессмысленно. Лучше бы убрали индукционную плиту, на которой нельзя греть. Нет гладильной доски, только по запросу, для 5 звёзд это странно. Завтраки шикарные, омлет, яйца вареные, глазунья, омлет рассыпчатый, 5 видов фруктов, вкуснейший бекон, сосиски 3 видов, сыр настоящий 4 видов, мясные нарезки 3 видов, свежий разный хлеб, сладкая выпечка, супы, каши, кофе, японские пельмени, рис разный, лапша, курица, говядина. Просто праздник живота! Был первые 3 дня холодный кофе, барная стойка, потом почему то убрали. Пляж чистый, шезлонгов много пустых, бассейн около Сабия 1,2 метра глубины, пустой и чистый. Очень не хватает ресторанчиков на море, чтоб ноги в песке. Берите полупансион, ужинать не где, только в Алмазе, ночной рынок( туда ходит бесплатный шаттл бас) не всегда хочется ехать в город на 5 часов, шумно и очень очень грязно. Можно заказать еду в номер, иногда горячее привозят, а чаще тёплое/ холодное. И выбор небольшой. Цены дорогие, на троих без напитков 750 тысяч донгов, это самые дешевые блюда. Остров очень дорогой и грязный, я нигде такой грязи не видела, но отель как остров рая, там идеальный сервис, чистота, еда. Спасибо большое Марлену, он во всем нам помогал, очень отзывчивый менеджер отеля. Везде возят тук туки, по запросу на завтрак, с завтрака, лобби, море, винперловские отели. Так же на сафари и венперл ленд. Трансфер в отель и аэропорт индивидуальный, это очень комфортно и приятно. В отеле очень много китайцев, корейцев и вьетнамцев, русских 5% , оказалось что все очень воспитанные, нет шума и суеты. На вилле с соседями, ощущения полного расслабления и тишины, спасибо ребятам из Питера и Китая!🤗 А теперь ждём возврата депозита.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Прекрасные виллы. Вкусный завтрак. Спортзал хороший, жалко не все беговые дорожки работали. Прекрасные доброжелательный персонал.

На пляже не очень удобные зонтики. Маленькие.

1. Приватная вилла. 2. Санузлы в каждой комнате. 3. Собственный бассейн. 4. Красивый вид на озеро. 5. Уборка каждый день. 6. Тук тук возит по территории. 7. Персонал очень вежливый, любую просьбу выполняют очень быстро. 8. На день рождения подарили тортик. 9. В виллу каждый день приносят новую воду, соки, орешки и пиво. 10. Можно без проблем заказать еду в виллу. 11. Еда вкусная. 12. Мощные хорошо регулируемые кондиционеры.

1. Ящерицы забираются внутрь виллы, и по ночам могут издавать звуки, но это не сильная проблема, они безобидны. 2. Бассейн хотелось бы обновлять почаще (каждый день или через день).