- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Окурджалар
- Отели Окурджалара
- Q Premium Resort
Q Premium Resort 5*
Рейтинг отеля:
8,92
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
350
До аэропорта:
91 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Лифт
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Бильярд
- Аниматоры
Отдых на воде
- Водная горка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Няня
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
4
laifaitas s
Дата отзыва: 29 октября 2025
Мы приехали в Турцию впервые, и жаль, что у нас были такие плохие впечатления в отеле. Отель в принципе красивый, но я не рекомендую есть еду. У нас пищевое отравление, пришлось ехать в больницу, нас рвало, была температура, понос, другие гости жалуются на то же самое. Утром за дверью ресторана обнаружила рвоту едой, в ресторане чувствуется запах нечистот. Отельные весы не работают.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ
20
Irina B
Дата отзыва: 25 октября 2025
Нашей семье очень понравился отдых в отеле Q-Premium Resort .Отель превзошёл все ожидания: еда была разнообразной и очень вкусной, расположение удобное и живописное, а номера — просто шикарные, современные и уютные. Отдельно хочется отметить прекрасный сервис — персонал всегда внимательный, вежливый и готов помочь. Отдых получился замечательным, обязательно вернёмся сюда снова!
20
Paulina J
Дата отзыва: 18 октября 2025
У меня было потрясающее пребывание в этом отеле! Это был мой первый раз в Турции, и лучше быть не могло. Персонал был невероятно доброжелательным и полезным, всегда был готов убедиться, что у меня есть все необходимое. Номер был чистым и удобным, и еда была вкусной с большим количеством вариантов. Атмосфера была расслабляющей, и вид был прекрасный. Мне очень понравился мой отпуск здесь и я бы с удовольствием вернулся снова. Очень рекомендую!
лучшими в отеле являются диджей тиби и официант Мехмет ; )
8
Natalja K
Дата отзыва: 17 октября 2025
Мы останавливались в отеле Q Premium Resort с 30.09 по 14.10.2025.
Это оказался наш худший отпуск. Чувство гордости, когда входишь в отель и видишь, что всё так замечательно. И надеешься на прекрасный отдых.
На 4-й день отпуска у меня было отравление, рвота и температура. Позже ещё и диарея. По настоятельной рекомендации медсестры отеля мне пришлось обратиться в турецкую больницу. Я провела ночь в больнице, где мне сделали анализ крови и поставили капельницу. На 9-й день у мужа началась рвота и диарея. Мы не стали обращаться к врачу, лечились сами. Даже во Вьетнаме и Египте такого не было.Чем травите уважаемая гостинница?
Три ресторана и большая открытая терраса обслуживают завтрак-обед-ужин. Обед и ужин — это такой дурдом, что сложно найти место. Приходится искать вилки и ножи самим. Официантов мало, и они даже не успевают убирать со столов. Алкогольные напитки – это вино, но вам придётся найти официанта, который принесёт вам вино.
Крепкие напитки – белый ром, водка, виски. В последние дни ром закончился. Вместо него была ракия.
Wi-Fi практически отсутствует. На второй неделе нашего пребывания его практически не было.
Поскольку мне нужно было пройти формальности в системе ЕС, я стояла на стойке регистрации, и из-за медленной работы сети мне чуть не заблокировали её.
За Wi-Fi можно доплатить (4 евро в день).
Смена пляжных полотенец тоже проблематична. Вечером полотенца нужно приносить, карточки дают.
Утром, в 08:30, когда открывается СПА, выдаются полотенца.
Пляж маленький для такого количества людей лежаков не хватает.
20
liidia k
Дата отзыва: 11 октября 2025
🏖️ Q Premium Resort Hotel (Alanya) — просто вау! 💫
Отдыхали с мужем и остались в полном восторге ❤️
Отель стильный, чистый и уютный, с шикарным видом на море 🌊
Еда вкусная, особенно десерты и гриль 😋
Персонал доброжелательный, всё по-домашнему тепло 💕
Бассейны чистые , территория ухоженная, анимация весёлая, но не навязчивая 🎶
Пляж чистый галечный. Нужны копалки, заход удобный с пирса — купаться одно удовольствие! ☀️ море чистое теплое
🔥 Отличное место для отдыха душой и телом.
Обязательно вернёмся снова! 💙
16
Светлана Р
Дата отзыва: 07 октября 2025
Отель очень красивый, почувствовала себя здесь, как в сказке. Очень красиво! Замечательная дружная анимация! Ребята хорошие дружные! Очень понравился Тимур и Максим! Тимур очень общительный и заводной!
Но очень не понравился кальян бар. Не дружелюбный, совершенно не следит за кальяном. Не любит людей и гостей отеля. Просто отталкивает своим поведением
20
Эмиль Я
Дата отзыва: 07 октября 2025
Отличный уютный отель. Приветливый персонал. Разнообразная еда. Особенно понравилась анимационная группа! Ребяты веселые, знают свое дело!
16
Сергей С
Дата отзыва: 07 октября 2025
Добрый день. Был на отдыхе в конце сезона( начало октября). Об отеле сложились противоречивое впечатление.
1. встреча с аэропорта отвратительная, потому что пришлось пол часа с багажом бегать и искать свой автобус на который чуть не опоздали. Тур оператор FUN&SUN.
2. в отеле хоть и много еды, но в основном она жирная. Есть и ПП, но мало. Из жидкого, только традиционный чечевичный жирный суп. Не хватает легких супов и это отметили многие посетители. Нет зеленого чая. Люди отравляются едой, даже те кто не выпивает. Каждую тарелку, столовые приборы почему-то нужно протирать, кружки обмывать кипятком.
3. Халатов нет, зубных принадлежностей нет, шампуни не меняют, пол не протирают. В общем, уборка никакая.
4. Электронный ключ от номера, дают только 1 на комнату, что очень не удобно.
5. Много поломанных вещей, которые никто не чинит.
6. Одиноким девушкам тут находиться действительно не безопасно. Турецкие мужчины Вас окружат наглым вниманием и спасут только соседние отдыхающие. Охраны нет.
Из плюсов: Тут действительно красиво, много деревьев, пальмы, местные коты, 4 бассейна(1 детский), аквапарк, бесплатный бар, удобные лежаки на море.
Отдельно отмечу команду аниматоров! Вика( руководитель) Макс, Тимур, Юля, Ксюша, Вика, действительно классные и позитивные ребята. Создают атмосферу веселья и уюта целыми днями через конкурсы, общение и внимание. Каждый вечер какая-то развлекательная программа. Им спасибо, они улучшили мое мнение об отдыхе.
Итог: я не разочарован, что приехал в этот отель, но чувствуется как на всем экономят и отель перестал держать статус премиум 5 звезд. Все минусы решаются нормальным менеджментом и контролем. Второй раз я сюда не вернусь и друзьям рекомендовать его не буду.
20
Sightseer36567034722
Дата отзыва: 07 октября 2025
Идеально — спасибо! Просто чтобы подтвердить: Вы хотели бы, чтобы отзыв о Q Premium Resort Hotel в Алании был положительным, отрицательным или смешанным? И должно ли это звучать дружелюбно и естественно (как обзор Google/Tripadvisor) или более формально и отшлифованно (как что-то для журнала или сайта путешествий) ?
Как только вы мне это скажете, я сразу напишу.
4
Арина Т
Дата отзыва: 04 октября 2025
Всё было хорошо до одного момента: МЫ ЖЕТСКО ОТРАВИЛИСЬ. Была температура 39, неукратимая рвота и диарея. Обратившись к местной медсестре, та сказала, что у нас единственных такая проблема. Диагностировала инфекцию и мы отправились в больницу на капельницу, там за прием заплатили 30 долларов, все остальные расходы, вроде как, покрыла страховка. По итогу оказалось, что еще 30 человек отравились едой. Не рекомендую тем, у кого слабый желудок и ни в коем случае детям сюда нельзя!
4
Curiosity52890713668
Дата отзыва: 02 октября 2025
Не рекомендую никому!!! В отеле сплошные отравления едой, ещё и кишечный вирус, пол отеля рвота и диарея, из нашей компании 12 человек у всех одни и те же симптомы!!! Ужасный отель просто!!!
12
Peter N
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Очень хороший отель, лобби было большим и выглядит очень роскошно. Комната была довольно большой. Уборка ежедневно. К сожалению, у нас был номер с видом на шоссе. Круглосуточно из машин шел большой шум, а на земле часто пахло из мусорных баков. Мы не могли сидеть на балконе. Персонал был хорошим и полезным.
Пляж с песком, камнями и довольно большими волнами. В 10−15 метрах от берега была 2-метровая глубина воды. Вода в море была теплой и чистой. Чтобы попасть в море, нужна обувь.
Еда была одной из самых больших проблем в отеле. Меню было разнообразным, но не очень. У нас часто были проблемы с поиском этикетки с названием еды. Мы просто посмотрели на многие блюда, потому что не знали, что это. Мясо в контейнерах всегда нарезали кубиками и смешивали с некоторыми овощами. Поэтому мы предпочитали есть еду из грузовиков с едой возле столовой или есть еду из закусочной.
Через два дня у моей жены начались серьезные проблемы с пищеварением, пока нам, наконец, не пришлось вызывать скорую помощь, и мы провели одну ночь с половиной следующего дня в больнице, где моей жене делали вливания и давали лекарства. У меня тоже были проблемы с пищеварением, но не так сильно, как у жены.
Это действительно испортило весь наш отдых и общее впечатление от отеля. Поэтому я не могу рекомендовать этот отель и для нас никогда больше.
4
Aiganym N
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Мы отдыхали с друзьями. Никакого сервиса, персонал грубый, в номерах не чисто, полотенце старые воняет, блюдо одно и тоже, все отравились. Спиртное дешевое. Ни какого развлечения. Были в шоке. Сейф не работает. Будьте внимательный к деньгам и личным принадлежностям! Принимающая компания Avium tours гид Алина нас обманула и взяла по 100$ с каждой семьи на экскурсию, обещала одно по факту ничего! Не ожидали такого отношения от туроператора. Очень пожалели что пошли на этот тур просто время и деньги потеряли
16
Елизавета Х
Дата отзыва: 27 сентября 2025
отель неплохой за свои деньги, еда впринципе обычная, территория компактная, все под рукой, красиво здесь.
хочу отметить entertainment team. Очень классные ребята, особенно спасибо Даше, Ксюше и Тимуру, и конечно же шефу анимации Виктории. Очень крутые ребята, сделали отдых незабываемым, стоит приехать сюда только ради этих них)))
20
Sherpa17771262246
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Отель действительно хороший и аниматоры очень крутой. Еда хорошая, и я действительно рекомендовал этот отель для моих друзей и семьи!
4
Juraj Z
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Не обманывайтесь мрамором и люстрами – за фальшивой роскошью отвратительная гигиена и полная небрежность. Вся наша семья была отравлена едой, и мы были не единственными жертвами. В больнице было по меньшей мере еще 10 человек из этого же отеля, с которыми я лично разговаривал! Это не просто плохой сервис, это серьезный риск для здоровья.
Кошки буквально испражняются в детской зоне для игр с песком, а персонал ничего не делает. Комнаты никогда не убирались должным образом – грязные, пыльные полы с первого дня, повсюду пахло плесенью, а все, что делала экономка, это выбрасывала одеяло обратно на кровать. Для так называемого 5-звездочного отеля это запредельно стыдно.
Пляж грязный, везде мусор, вообще никакого ухода. Это место отвратительно и совершенно неверно представлено!
12
Dominyka D
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Красивое место, вид, бассейны нам понравились.
Но программа "Бедная анимация", та же еда каждый день. В последний день мы получили пищевое отравление...
20
Вячеслав Ч
Дата отзыва: 20 сентября 2025
"Хочу поблагодарить Ферхат за отличное обслуживание! Очень внимательный, доброжелательный и профессиональный подход. Всё объяснил, помог с выбором, сделал процесс покупки приятным и лёгким. Очень приятно работать с такими людьми. Спасибо за твою работу!"
20
Daniel G
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Я был очень взволнован этим отелем с момента моего прибытия. Атмосфера чувствовалась теплой и гостеприимной, персонал был по-настоящему доброжелательным, и обо всем так хорошо заботились. Номер был удобным и стильным, и я любил маленькие детали, которые сделали пребывание особенным. В целом, это был такой позитивный опыт, что я бы с радостью вернулся снова.
20
Anna M
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Остановка была очень приятной. Персонал очень заботился о гостях, особенно о двух официантах, Ферхате и Мемете. Очень рекомендую это место
20
Valdete K
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Это очень хорошо , очень уважаем , и очень хороший мальчик , очень божественное севице , очень хороший плацж , и все вещи хорошо , им так вышло к нему
20
Даша П
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Отель прекрасный, все очень понравилось. Были тут с друзьями всем все понравилось.
Анимация хорошая, аниматоры супер.
Максим вообще супер
20
Gulnaz A
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Всем мерабалар! 😁 очень хочется поделиться своей радостью от открытия замечательнейшего отеля под названием Qpremium, который находится в Окурджалар солнечной Алании😍 удачное расположение, чистое море как на ладони без переходов, много бассейнов на любой вкус, общительный ресепшн и Несмотря на то, что еда не очень вкусная, заботливые официанты всегда в центре внимания и подходят к вам с интересом, отзывчивые шустрые бармены, безусловно вносят свою лепту в атмосферу долгожданного отпуска❤
определённо будем советовать и вернёмся ещё, до скорых встреч! ❤
20
Лунара Т
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Отличный отель. Есть свои минусы и плюсы. Но больше плюсов. Отзывчивый персонал, аниматоры супер, особенно Макс. Еда и напитки на уровне. Море сказка.
20
Анастасия Н
Дата отзыва: 30 августа 2025
Отдыхали в Турции в 5★ отеле и остались очень довольны. Территория ухоженная, номера чистые и уютные, уборка каждый день. Питание разнообразное, много свежих фруктов и морепродуктов. Персонал вежливый и всегда готов помочь. Пляж удобный, море чистое, лежаков хватало. Отличное место для комфортного отдыха, рекомендую!
16
Элина Б
Дата отзыва: 30 августа 2025
Анимация классная! Водное поло, crazy game, дартс, волейбол и много другого
Для детей мини-клуб работает, вечером мероприятие. Вечерние мероприятия для взрослых классные.
О еде: скудновато и часто одно и тоже. Салаты - в основном из помидоров и огурцов. Десерты однотипные. На улице вкуснее, чем в главном ресторане.
О номере: шампунь надо просить, сами не ставят, халатов нет. Тапочки 1 на все пребывание. Свет приглушенный. Кондиционер работает. Мини-бар только в 1 день пополнили : фанта, сок , минералка, вода, в остальные дни - только вода . Но это не беда, в баре на улице можно в любое время взять коктейли и воду.
Важно! Если хочется полежать у бассейна, то не все так просто, потому что занимают полотенцами с вечера. А если положить и оставить , то могут просто твой занять (из своего опыта).
Коктейли лучше на море тоже не оставлять, потому что могут бычки потушить в вашем стакане (из своего опыта, пока плавали в море)
На пирсе очень классно!
На фото сцена амфитеатра, на которой можно классно потусить
4
Надежда Б
Дата отзыва: 30 июля 2025
Отдых в этом отеле был омрачен проблемами со здоровьем.После ужина на утро боль в желудке,головная боль и жуткая тошнота.Таж же температура.Обратились к мед сестре, которая находилась в отеле,после осмотра было решено поехать в клинику.Мне сделали капельницу и выписали антибиотики,на которые были потрачены мои личные деньги.Через 5 дней у мужа появились схожие симптомы,но в больницу уже решили не ехать, так как утром уже был выезд домой.В администрацию отеля была написана жалоба,по прошествию 14 дней ответа от отеля не последовало.Так же могу отметить что уборка делалась через день и спустя рукава.Постель не меняли ни разу за 6 дней! Хочу предостеречь туристов от поездок в данный отель!Грязь,не рабочие кондиционеры на этажах,сомнительная еда!
8
Татьяна Г
Дата отзыва: 27 июля 2025
Были в отеле с 16-26 июля 2025 . После приезда мы (нас было трое) четыре дня болели (расстройство желудка и рвота). На шестой день нам стало легче.
Что я хочу сказать о отеле :
1) Территория маленькая , но уютная и чистая
2) Море теплое , лежаки чистые и территория возле моря тоже чистая ( берег галька нужны тапочки)
3) Номер нормальный , уютный и девочки , которые убирали,молодцы . Чистота в номере была
4) Возле бассейна тоже чисто , лежаки были свободные. Аниматоры постоянно развлекали всех.
5) Персонал приветливый .
6) Но есть одно , что портит отдых это столовая . Приборы были грязные , столы не убраны , сесть негде . Еда была нормальная . Без излишеств .
20
Дарья М
Дата отзыва: 22 июля 2025
Отдыхали в этом отеле и остались очень довольны! Чистые и уютные номера, приветливый персонал, всегда готовый помочь. Завтраки, обеды и ужины вкусные и разнообразные, территория ухоженная, есть всё необходимое для комфортного отдыха. Особенно порадовало удачное расположение — рядом пляж, кафе и магазины. Аниматоры очень дружелюбные и отзывчивые.
Спасибо за тёплый приём, обязательно вернёмся снова!
16
Mateusz K
Дата отзыва: 20 июля 2025
Мы очень приятно провели время в отеле Q. Отель очень хороший, с красивым лобби. Номера чистые и убираются ежедневно, хотя вы можете сказать, что им несколько лет. Бассейны чистые и ухоженные. Важно отметить глубину, так как оба больших бассейна больше 1 . глубиной 5 метров, так что для детей есть только небольшой бассейн возле горок. Горки открыты с 10 до 12 и с 14 до 16 часов.
Чтобы получить хорошее место у бассейна или пляжа, нужно просыпаться очень рано — иначе все места будут заняты. Пляж гравийный и каменистый, поэтому водная обувь - обязательное условие. Команда аниматоров предоставляет интересные развлечения, и есть что-то для каждого.
Еда хорошая, но завтрак и обед всегда одинаковы и могут получить повторение. Обеды, впрочем, разнообразны, и для каждого всегда найдется что-то вкусное. Во время ужина иногда возникали проблемы с нехваткой свободных мест и столовых приборов.
Недалеко от отеля есть базар, предлагающий полный ассортимент различной «оригинальной» одежды. Попасть туда можно на бесплатном автобусе-шаттле, который ходит вечером вдоль полосы отеля.
В целом рекомендую отель — если небольшие неудобства вас не беспокоят, вы можете уверенно выбрать его.
20
Евгения
Дата отзыва: 19 июля 2025
Отличный отель! В течение дня аниматоры проводят различные мероприятия для всех возрастов. Еда в ресторане вкусная, свежая и на любой вкус ! Пляж широкий, много шезлонгов как у моря, так и у бассейнов. Красивый пирс где можно и загорать и отдыхать . Мы с семьёй довольны выбором.
20
igor D
Дата отзыва: 19 июля 2025
Все отлично ,отдых супер ,еда вкусная много,уборка номеров отличная,много занятий с аниматором , рекомендую эту гостиницу
20
Venture06444166104
Дата отзыва: 19 июля 2025
Отдыхали с подругой в июле 2025 года. Отдых прошел замечательно! Всем советуем этот отель! Большой выбор блюд, чистые комнаты, анимация на высшем уровне! Обязательно вернемся еще раз!
12
Юлия В
Дата отзыва: 16 июля 2025
Отдыхали мы с семьёй в июне месяце, в номере 1303, женщина, которая убирала ей миллион сердечек, сама территория отеля небольшая, но очень компактная, с питанием прям беда, очень скудный выбор, мороженое только вечером. Фруктов было очень мало, алкоголя особо выбора не было... Конечно там мы подхватили кишечную инфекцию, сначала ребёнок, потом муж, потом и я, в самолёте очень плохо было, чуть долетела. В последний день в номере не было холодной воды, нам выселяться надо было, пришлось немного поскандалить... Самое море очень хорошее, прозрачное, мелкая галька... Этот отель я не рекомендую, не тянут они на заявленные звезды!
20
Leopold B
Дата отзыва: 15 июля 2025
Мы прекрасно провели время в Q Premium Resort — все, от чистых, стильных номеров до вкусной еды и расслабляющего пляжа, было идеально. Служба всегда была с улыбкой, и весь курорт имел теплую, гостеприимную атмосферу.
Отдельное спасибо удивительным девушкам из команды аниматоров Гидротура! Ваша энергия, дружелюбие и веселые занятия сделали каждый день еще лучше. Вы действительно сделали наш праздник незабываемым. 🧡
Не терпится вернуться!
20
Светлана С
Дата отзыва: 15 июля 2025
Отель отличный. Заход в море хороший.
Шведский стол разнообразный, есть еда на любой вкус.
Каждый день анимации. Персонал отзывчивый, всегда готовы помочь.
Все круто! Всем советуем. Не пожалеете.
20
Алина С
Дата отзыва: 14 июля 2025
Отдыхали в отеле в июле. Все очень понравилось. Сотрудники приветливые , доброжелательные.
При встрече помогли донести вещи до номере. В номере есть климат контроль.
Аниматоры супер. Активные , позитивные. Ребята молодцы. Анимация и для детей и для взрослых.
Нам все понравилось. Отель огонь. 🔥🔥🔥🔥
20
Надя Ш
Дата отзыва: 12 июля 2025
Просто восторг! Благодарю всех аниматоров, отель очень приятный, полный all inclusive , люблю люблю ❤😘 Единственное пожелание- чтобы были разные конкурсы каждый год❤🙏
20
Анастасия Х
Дата отзыва: 12 июля 2025
Самый лучший отель в Турции! Обязательно приезжайте сюда с семьей и друзьями, получите незабываемые эмоции и воспоминания! Аниматоры - прекрасные!
20
Даша В
Дата отзыва: 08 июля 2025
Отель супер! Еда супер! Анимация высший класс! Отдыхаем здесь впервые и мы в восторге! Аниматоров Макса и Настю просто обожаем! Обязательно вернемся ещё раз!!!
20
Irina B
Дата отзыва: 08 июля 2025
Очень хороший отель, нормальное питание, чисто!
Анимация весёлая...
Спасибо большое Насте аниматору ♡
Отдых отличный!
20
Jaroslav Š
Дата отзыва: 08 июля 2025
Q Premium Resort — энергия и отдых!
Активный отдых в лучшем виде: йога утром, аэробика, водное поло, дартс днем. Для детей - специальные программы и бассейны. Территория образцовая: зеленая, чистая. Море и пляж комфортабельны.
Шведский стол - огромный выбор блюд (завтрак, обед, ужин) , напитков - неограниченный. Скучать вечерняя анимация не даст, да и вообще весь день ребята очень активно предлагают поучаствовать с ними в играх и шоу. Вежливый персонал. Я вернусь с удовольствием!
20
lika a
Дата отзыва: 05 июля 2025
Сейчас я живу в Q Premium Resort. Прежде всего, мне понравился дизайн самого отеля ☺️ Потом персонал - во всех отделах - ресепшн, рестораны, уборщицы, официанты, все очень вежливые и прекрасные. Отдельно выделю анимацию. Вся команда удивительна❤️ Они общительны, и вы не можете заскучать с ними❤️ Они очень дружелюбны. . Я имею в виду, я пишу все это, потому что если вы решите отдохнуть здесь - в этом отеле, вы не пожалеете об этом ❤️❤️❤️
20
Bianka L
Дата отзыва: 05 июля 2025
Это очень хороший отель для семейного отдыха. В нем много замечательных и приятных программ, которые дети и взрослые тоже могут насладиться им.
20
Ксения О
Дата отзыва: 30 июня 2025
Хороший отель для отдыха с подростком - отличная анимация, мы быи в начале октября - народу не так много. питание конечно на тречку, маловато рыбы и скудный выбор мяса. обед всегда одинаковый. номера хорошие, пляж хороший, лежаки удобные. остались довольны!
20
Наталья Л
Дата отзыва: 28 июня 2025
Отель, очень красивый, современный, чистый, уютный. Прилетела в 5 утра и меня сразу же заселили бесплатно, за что ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ 🙏! Ребята на рецепшине, разговаривают на русском языке. WI-FI ужасный, но если хотите лучше , то стоит 4$ в день! Но тоже не ждите, что скорость будит ))). Кстати- это первый раз где я столкнулась в Турции с платным Wi fi. Номера достойные, уборка каждый день! Все номера с Видом на море! Территория зеленая и очень ухоженная. Официанты приветливы и внимательны 👌. Бармэны не оставили позитивных эмоций. Коктейли делают на тяп ляп, с кислым и угрюмым выражением лица. Если сравнивать еду в отели по сравнению с отелями , где я была то конечно слабовато. Нет огромного выбора. Рыбы очень мало ,одна и та же рыба , что на гриле и на пару. Но вкусно !!! Весь персонал 👌, кроме бара 😔. В целом очень всё хорошо, но второй раз не вернусь УВЫ ( . Для такого красивого отеля , можно было бы и сделать пляж и пирс подостойней. Очень серый и невзрачный (, а хочется чтоб море сочеталось с красивой картинкой. Шезлонги удобные. Вход в море мелкая и средняя галька, только в специальной обуви.
Для, кого очень важно большого выбора еды, то Вам не стоит сюда ехать! А те, кто переживает наесть лишние кг 🤣, то вам тут понравиться.
Так же хочу заметить, что в этом отеле нет тематических вечеров, посвященный например Турции или другим странам как в других отелях.
В целом по уюту, картинке и самое главное чистоте 5 .
20
Agáta K
Дата отзыва: 24 июня 2025
Анимация Очень сильная сторона! Детская анимация работала отлично, ребенок (7 лет) был в восторге. Спортивная анимация целый день предлагала массу развлечений - от утренней йоги до веселого дартса, волейбола и танцев. Никогда не скучал! Вечерние шоу - профессиональные, разнообразные: акробатика, танцы разных стилей. Вечеринка с пеной - веселая и необычная. Дополнительные услуги: массаж и фотосессия.
Очень хороший персонал. Вежливые, отзывчивые, работают скоординированно. Всегда готов помочь.
Заключение: Отличное соотношение цены и качества. Рекомендую тем, кто любит активный отдых с развлечениями как для детей, так и для взрослых.
20
Alex M
Дата отзыва: 17 июня 2025
В настоящее время я все еще живу в отеле и я очень доволен. Бассейны отеля очень большие и очень чистые, у меня есть возможность комфортно плавать. Было бы гораздо лучше, если бы на террасе несколько раз в неделю звучала живая музыка. Собачья вечеринка была великолепной, нам было очень весело. Хотел бы также поблагодарить за отношения с гостями, они очень хорошо о нас заботятся.
20
Elena K
Дата отзыва: 16 июня 2025
Я все еще в отеле. Могу сказать, что в целом я доволен. Погода очень теплая и это возможность насладиться морем. Коктейли очень хорошие, но еда немного слабая. Еда и обслуживание в ресторане Mezze alacart очень
20
Odyssey01432762577
Дата отзыва: 12 июня 2025
Это место надолго оставит после себя прекрасные впечатления. Здесь царит особая атмосфера тишины и спокойствия. Всё создано для полноценного отдыха и релакса. Нам повезло, людей было немного. Территория просто невероятная: повсюду цветы, пальмы, бассейны. Пляж здесь — это отдельное удовольствие: ухоженный и чистый, с прекрасным входом в море. А само море просто невероятно красивое! Есть удобный пирс, с которого удобно нырять. Спасибо так же за анимацию ! Ребята просто супер ! Очень старались веселить нас и развлекать.
20
Аиша Кабабыик
Дата отзыва: 05 июня 2025
Самый лучший любимый отель Q premium resort! Атмосфера как дома. Для детей и сит бассейн с песком в Нутри с морской водой и маленькими горками. Еда супер, все вкусно спасибо всем поварам особенно шеф повару Фуату. Ребята на рецепшине молодцы отзывчивые культурные вежливые! Особенно белбой Мурат! Руководство отеля очень добрые уважительные люди! Люблю этот отель за обстановку за дружелюбность ! В отеле изменили немного дизайн который украсил отел еще больше! Бары работают 24/7 Бармены на пляже молодцы очень внимательные! Я вернусь сюда еще раз и еще раз! Отдельное спасибо аниматорам , а особенно Вике и Омеру !!! Люблю вас моя вторая семья Q premium ❤️
20
A L
Дата отзыва: 05 июня 2025
Лучший отель по соотношению цена/качество! Очень вкусная еда, чистая территория и номера. Еды огромное количество и разнообразное всё. Нам очень понравилось. Отель на реставрации, но работает . Меняют всю мебель, столы, приборы. Рядом есть всё самое необходимое.
16
Игорь Л
Дата отзыва: 03 июня 2025
Отдыхали в отеле Q Premium с с туроператором Biblio Globus 26.05-02.06
Если коротко, то нормально.
Теперь поподробнее:
Перелет:
Перелёты туда и обратно компании России (аэрофлот), просто великолепно! Отличный экипаж и всё точно по расписанию. Лучше и быть не могло!
Трансфер до отеля:
Туда и обратно у нас был индивидуальный трансфер в просторном и комфортном бусике мерседес !
Просто потрясающе!!!
Не знаю, нам повезло или это специфика тура... но огромное спасибо, это реально очень круто👍🔥
Заселение:
Был заезд человек 15-20, но нас довольно быстро отправили на обед, а после сразу заселили. Отлично!
Пришлось ждать больше часа пока дадут возможность пользоваться вайфаем...
Кстати вайфай, это прям отдельная песня, его практически нет!(но об этом честно предупреждал наш турагент)
Интерьер отеля:
Дорого-богато, но мне показалось что без вкуса...
Намешано очень много всего...
Хотя, в момент заезда увидел что завозят новую мебель для пляжа и ресторана. В крайние дни отдыха мебель меняли и она очень горманировала с интерьером.
Питание:
Основной ресторан:
Довольно всё вкусно, но очень однообразно. Ассортимент нельзя сказать что маленький, но не великий.
Морепродуктов не было от слова совсем. Мясо только курица и индейка (говядина только в рагу и подобных блюдах).
Мне очень не хватило говядины, баранины вообще не было.
Снэкбар:
Вкусно(пицца, гамбургеры, картошка фри, начос и прочее), но очередь...
Алякард был один раз в рыбном ресторане, довольно вкусно, но опять же прям по бедненькому...
Мороженое было 1 раз за неделю...
Кофейня:
Для любителей кофе, есть не только кофе аппараты, но и кофе машина и баристо.
Сладости это прям огромный плюс! Очень вкусные, даже торты.
Алкоголь :
Как и говорили, в основе своей это всё местный алкоголь. Из импортного видел только виски J&B и водку Смирнов... В последний вечер увидел на баре ром Гавана.
Развлечения :
Группа аниматоров молодцы, особенно девочки, нам особенно сильно понравилось отношение Варвары к людям и к нам в частности! Спасибо огромное!🔥🔥🔥
Вечерние шоу не плохие, были почти на всех)
Водные горки, хоть и мало, но они классные! Накатались от души!
Бассейны тёплые и приятные.
Заход в море 2 варианта: через пирс и через пляж. Через пирс проблем и вопросов нет, а через пляж, лучше надевать "коралки".
Были на двух экскурсиях (не от отеля, а от @emretln ):
1. Пиратский корабль : неожиданно что так будет классно! Было купание в открытом море, шоу программа от команды, пенная вечеринка и очень вкусный обед!
2. 3 в 1 Зиплайн Багги Рафтинг. Это просто космос! Такое количество положительных эмоций я ни когда не испытывал!!!
Контингент отдыхающих:
Здесь сложилось ощущение, что собралось пол мира😊
40% Украина
35% России
Немцы, поляки, эстонцы, латыши, казахи, белорусы и многие другие это остальные.
Подытожу:
Вернусь ли я в этот отель? Нет.
Буду советовать, точно нет.
На мой взгляд, не мало лучших предложений (цена/качество) от других отелей...
20
Арина К
Дата отзыва: 02 июня 2025
Приехали с семьей в конце мая, впервые были заграницей, поэтому переживали за отель, расположение, и тд. Но по приезде были очень приятно удивлены! вкусная еда, хороший пляж с пирсом, разнообразная развлекательная программа и анимационная команда очень веселая. каждый вечер разное вечернее шоу, а также выездные дискотеки . В общем, остались очень довольны 🔥
20
Олеся Л
Дата отзыва: 31 мая 2025
Отель хороший. Здесь много развлечений, особенно понравилась водная аэробика. Вкусная еда везде ! Снек бар и шведский стол очень хороши. Бассейны чистые просторные ! Пирс классный, сделали там много красивых фото. Каждый вечер ходили на смешные шоу, спасибо аниматорам ! Номера красивые с хорошим видом на горы и море. Спасибо Q отель !
20
Таисия Ш
Дата отзыва: 29 мая 2025
хороший отель, идеальный сервиз, отличные аниматоры и развлечения, интересный вечерние программы. каждый день новое вечернее шоу, поэтому мы с семьей никогда не скучали. аниматоры не только классно проводят активности , но и всегда рады подсказать и помочь по любым вопросам .
20
Юлия С
Дата отзыва: 29 мая 2025
Все понравилось, отель твердая 4.
Анииация прекрасная, море чистое, номера большие и комфортные.
Большой выбор кухни, как для Турции все прекрасно.
Рекомендую улучшить ситуацию с полотенцами, так как брать их раз в сутки не очень удобно:)
Рекомендую для отдыха)
20
Мария М
Дата отзыва: 28 мая 2025
Прекрасный отель мы очень довольны !!! Отдыхали семьёй, отдых прошёл на ура ! Вкусная еда и всегда разнообразная, пирс и море очень хорошие ! Так же понравилась анимация, каждый день физические активности и шоу! Территория чистая, персонал вежливый ! Гости отеля тоже очень приятные, атмосфера очень понравилась. Вернёмся ещё ! Спасибо !
20
Aleks L
Дата отзыва: 21 мая 2025
Мы первый раз отдыхали в этом отеле спасибо ребята нам очень нравятся отель. Сервис блюда очень хорошо. Арсенал спрашивает всегда как у нас отдых был все очень хорошо мы скоро ещё раз будем отдыхать в этом отеле. Аниматоры были очень хорошие. Живая музыка если каждый день это будет очень хорошо
12
Irina
Дата отзыва: 16 мая 2025
Я останусь здесь прямо сейчас (май 2025 года) . Сам отель хороший, еда хорошая и разнообразная, официанты полезны, анимация занимательная. Но я пришел сюда, чтобы отпраздновать свой день рождения и менеджер по связям с гостями совершенно забыл отправить мне небольшой торт, чтобы сделать этот день особенным (то, что происходит впервые в моей жизни) . По этой причине это очень разочаровывающий опыт, точно не придет в этот отель снова. Когда мы были в других отелях Турции, они не забыли о таком понятии, как ваш день рождения. (Плюс вы должны доплатить им, если вы хотите иметь хорошее украшение стола для вашего дня рождения, когда это бесплатно в других 5-звездочных отелях, так что этот я бы поставил 3 начала) .
20
Vera I
Дата отзыва: 13 мая 2025
Я очень наслаждался своим пребыванием здесь. Номера были чистыми и удобными, что сделало мой визит действительно расслабляющим.
Отдельное спасибо Хюсейну на приеме за его исключительную службу. Он был чрезвычайно вежливым, профессиональным и из кожи вон лез, чтобы у меня было все, что нужно. Его теплое гостеприимство произвело неизгладимое впечатление.
Умение Хюсейна работать с запросами эффективно и искренне тепло отражает высочайшие стандарты гостеприимства. Он настоящий актив для вашей команды, и его превосходное обслуживание клиентов заслуживает признания. Спасибо, что сделали мое пребывание таким приятным — я с нетерпением жду возвращения во многом благодаря такому персоналу.
20
Вячеслав К
Дата отзыва: 12 мая 2025
Приезжаем в этот отель уже неоднократно и как всегда всё на высоте. Еда, пляж с пирсом , много свободных мест и каждый день интересная развлекательная программа. Каждый день активности, которые проводит отличная команда аниматоров. А вечером танцы , иногда в отеле, а иногда выезжаем группой в клуб Алании. Хороший отель , рекомендую .
20
Davit L
Дата отзыва: 10 мая 2025
Мы останавливались здесь несколько лет назад и выбрали этот отель снова в этом году. В отеле много инноваций, и нам он очень понравился. Бассейны отеля чистые и большие. Но пляж очень галечный. Большинство сотрудников выполняют свою работу очень хорошо. Персонал на ресепшене не говорит ни на одном иностранном языке и сразу проявляет агрессивное поведение. Они не понимают нас, когда мы о чем-то спрашиваем. Еда в главном ресторане каждый день практически одинаковая. Официанты бара обслуживают очень хорошо.
20
AnnA
Дата отзыва: 19 февраля 2025
Отель очень симпатичный, нам понравился. Небольшая территория, но красиво, аккуратно. Очень вкусно в основном ресторане, большой выбор. Свой пляж, есть пирс для любителей попрыгать, понырять. Днём много активностей в основном бассейне. Также есть детский бассейн отдельный и горки. В отеле есть магазины.
Номера просторные, чистые.
20
Anastasia L
Дата отзыва: 19 октября 2024
Хотим поделиться положительными впечатлениями о нашем отдыхе. Очень вкусная еда, точно не останетесь голодными. Если возникали проблемы, их очень быстро решал гастролейшен. Анимация на высшем уровне, много разных занятий:волейбол,боча,дартс,водное поло и тд. Каждый вечер очень интересные шоу. Три раза в неделю выезды в клубы. Приезжайте в этот отель,не пожалеете.
20
Виктория В
Дата отзыва: 16 октября 2024
Отдыхали в этом отеле в начале октября. Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля,все молодцы! При заселение никакие деньги не вымогали,заселили в прекрасный номер.Номер убирали ежедневно,полотенце меняли каждый день. Питание выше всяких похвал, всё очень вкусно! Отдельное спасибо стар.официанту YEISI за внимательность.Команда аниматоров делает всё ,что бы мы не скучали. Спасибо Лизе,умничка.Оставайся всегда такой зажигалочкой.Пирс прекрасный,единственное не было тенда не все хотят жариться на солнце.Море выше всяких похвал. Бармены всегда улыбчивые( только в лобби очень хмурые) Однозначно сюда вернусь и посоветую своим друзьям .Q Premium спасибо за отдых!!!
20
Mirka B
Дата отзыва: 15 октября 2024
Мы любим отель, пляж, номера, еду. Мы не понимаем плохих отзывов. Каждый отель имеет свои преимущества и плохие зрелища. Мы полностью влюблены в qPremium.
Все были добры и добры. Всегда чистые номера и ресторан. Вкусные закуски в дневное время в бассейне. Отдельное спасибо за анимацию.
Мы можем прийти снова, чтобы увидеть вас. Твои шоу потрясающие.
5 звезд по хорошей цене.
4
Angel I
Дата отзыва: 12 октября 2024
Отзыв об отеле Q Premium Resort
Хочу поделиться своим печальным опытом пребывания в отеле Q Premium Resort. 11 октября я поужинала в ресторане отеля и выпила коктейль. На следующий день, 12 октября, в 1:30 ночи, я проснулась от сильной тошноты, рвоты и болей в животе, которые продолжались в течение сутки пока не поставили капельницы, под которыми я провела 15 часов. В 2:00 я вызвала скорую, которая отвезла меня в ближайшую больницу, где мне поставили капельницы до 6 утра, но это не помогло и рвота не прекращалась и усилились боли в области живота.
Затем меня отвезли в другую больницу, где с 7 утра до 7 вечера я находилась под капельницей и проходила множество обследований. Врачи поставили диагноз - кишечная инфекция, вызванная коктейлем или едой.
Я очень разочарована, что мой отдых оказался испорченным больницей и медицинскими процедура.
Изначально у нас было прекрасное мнение о персонале и отеле, но из за ситуации мы остались разочарованы.
8
Юра О
Дата отзыва: 11 октября 2024
Из плюсов: доброжелательные, отзывчивые и обоятельные аниматоры, готовые всегда помочь и не дающие уснуть в этом пансионате.
Из минусов: всё остальное.
Отель не претендует даже на стандартную 4, не говоря уже о 5 и "ультра все включено"
20
Tanushka94
Дата отзыва: 10 октября 2024
Хотим поставить 5 только анимации. Ребята спасли наш отдых. Очень понравились шоу. Смешно, весело, задорно. Аниматоры не назойливые, но скучать не дают. Также плюсом был пляж на территории отеля.
Каждый вечер в отеле были шоу с ведущим. Ставим ему 1000/10. Спасибо.
20
Scenic57392256876
Дата отзыва: 09 октября 2024
Были в октябре с семьёй в отеле q premium resort. Всё понравилось, кухня 5 , первая линия, есть выход на пирс. Хочется отметить анимационную команду ( особенно Елизавету) Ребята очень активные, дружелюбные. Возят в клубы, очень советуем съездить. ❤️
20
Jane K
Дата отзыва: 08 октября 2024
Еда была восхитительной, море потрясающим, номера убирались своевременно, персонал очень дружелюбный и внимательный, а анимационная программа отеля — одно из его главных достоинств, создающих неповторимую атмосферу. Привет Октаю!
20
Venture14187081076
Дата отзыва: 08 октября 2024
Аниматор Даша - выше всяких похвал. Переросла мини клуб, пора переводить в спортивные аниматоры. Однозначно только положительные эмоции. Лиза тоже очень понравилась. Октай внимательный, заботливый. Аниматоры в этом отеле все понравились
20
Елена К
Дата отзыва: 08 октября 2024
Аниматоры Дашенька и Лизочек- просто умнички... очень дружелюбные, всегда готовые помочь и ответить на все вопросы. Очень красивые девочки . Даша прекрасно ладит с детьми, обалденно рисует аквагрим и проводит мини диско. Спасибо вам, девчонки.
20
юля ш
Дата отзыва: 05 октября 2024
Лучший отель! Серьезно. Анимация делает свою работу 100000% мы счастливы, что нашли этот отель. Еда тоже потрясающая. Пляж чистый. Отличный бар. Хорошие комнаты. Всегда чисто! Спасибо за премию. Мы придем снова! Привет Карине от команды аниматоров! Мы любим тебя.
20
Наталья Ш
Дата отзыва: 04 октября 2024
Шезлонги нужно занимать заранее, пляж прям на территории отеля, что очень удобно. Есть пирс. Берег чистый, огромный плюс мягкая галька, никакой песок не летит в глаза. Очень понравилась анимация. Ребята стараются каждый вечер. Весь день игры/спорт для взрослых и детей. Карине привет из Москвы!
20
Лилия М
Дата отзыва: 04 октября 2024
Отдыхали с парнем в этом отеле. Очень понравилось. Хорошая еда, большой выбор еды и напитков. Первая линия отеля. Заход в море Галька, но есть хороший пирс с которого можно спуститься. Очень хорошая анимация в отеле, ребята очень стараются, весёлые, есть различные вечерние шоу, возят в клубы. Хочется отметить аниматора Елизавету, профессионально ведёт утреннюю зарядку❤️
12
Iryna V
Дата отзыва: 03 октября 2024
Отель хороший, приморский удивительный, все в порядке, желаю еды быть лучше, но анимационная команда ПОТРЯСАЮЩАЯ! ! ! ! ! ! ! ! Ребята молодцы) дети любят вас! Команда мультипликации добрая, мягкая, смешная, замечательная) 🎈🎈🎈🙌🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🙌🏼🏼🙌🙌🏼🙼🙌🏼🙌🏼🙼🙌🙌🏼🙌🏼🙼🙌🏼🙌🏼🙌🙌🏼🙌🙼🙌🙼🙌🏼🙌🙜🙌🏼🙌🏼🙌🏼🙌🏼🙌🏼🙌🏼🙌🏼🙌🏼🏼🙌🏼🙌🏼🙌🏼🏼🙌🏼🏼🏼🙌🏼🏼🏼🏼🏼🙌🏼🏼🏼🏼🙌🏼🙌🏼🏼🏼🙍🏼🏼🏼🙍🏼🏼🏍🏼🏼🏼🏍🏍🏼🏍🏼🏼🏼🏍🏼�
20
Viktoria
Дата отзыва: 03 октября 2024
Отель небольшой . Очень приятная атмосфера , персонал отзывчивый . Номер чистый , ухоженный . Еда разнообразная , голодным не останешься . Замечательная анимация , скучать не приходится . В море заход нормальный , но можно так же и с пирса зайти . Нам все понравилось .
12
Ксения Ф
Дата отзыва: 03 октября 2024
Приехали в отель мы примерно в час дня, а заселение после 14:00, с нами заполнили все документы и сказали сходите пока что на обед, после обеда мы вас заселим
Сходили на обед, но после нас не заселили, на вопрос когда заселят током ни чего не отвечали, я нахожусь на 7 месяце беременности, пришлось доплатить 20$, что бы нас заселили более оперативно.
Номер дали 1436 нормальный, не скажу, что вау, обычный номер, который требует уже косметического ремонта, смена обоев, т.к. они чуть отходят, пройтись герметиком в душе иначе образуется потоп.
Номера конечно просторные, но освещения не хватает, особенно вечером, когда наносишь макияж, как сказала бы бабушка - вкрутите лампочки поярче).
Мини-бар пополнили только в день заезда, если хочешь еще - плати.
Еда в отеле разнообразная (курица, индейка, утка, баранина, говядина, сибас, скумбрия, форель, рис, пюре, макароны, нагетсы, сырные палочки, луковые кольца, булочки, овощи различные на гриле/варенные/паренные и т.д), но с тарелками, кружками беда, я понимаю что отель моет посуду в посудомойке, но можно ведь ее проверять перед выкладкой к гостям, то пюре не отмоется, то кружка в кофейном осадке…
Аниматоры видно, что уже уставшие, толком ни чего не делают, например начинается Волейбол, аниматор идёт зазывать людей, но при этом не зазывает, а просто ходит по территории с мячиком в руках🤷🏼♀️ и так со всеми интерактивами.
Рядом с отелем ни чего нет, нужно идти в лево 4 отеля и тогда будет тебе 3 дорогущих рынка, или идти вправо 6 больших отелей и будет тебе еще рынок так же не дешевый.
По пятницам приезжает рынок, по правую сторону от отеля, нужно дойти до отеля Дельфин, перейти подземку и вуаля приезжий рынок, работает до 4-5 часов
Вход в море по гальке (нужны аквашузы), но можно и с пирса спуститься. НО булыжников, характерных для Алании, на дне моря нету, т.е. ногу не поранить. В море зубарики кусаются отрывая прям кожу с колен, не приятно.
На пирсе нет зонтиков, от солнца прятаться только в море.
В бассейне вода слишком холодная.
Полотенца выдаются в спа, на -3 этаже.
На -2 этаже ресторан и магазины
На -1 этаже номера
На 0 этаже ресепшен, номера, лобби бар
На остальных этажах с 1 по 5 номера
Алкоголь есть, местный и заморский(импортный), но вот текилу чистой не попьешь, потому что она у них только для коктейлей.
Вайфай без дополнительной платы ловит по всей территории отеля, и в номере и у бассейна, только до моря не дотягивает.
Все честно написала, отель красивый, но требует ремонта, посуду надо мыть лучше, еда нормальная, вернулась бы я сюда еще? Да, только после реставрации.
4
MissAnechka
Дата отзыва: 01 октября 2024
Приехали в отель для долгожданного отдыха сегодня, 1 октября. Нам дали номер с видом на лестницы и магазины. Какая-то непонятная комната с непонятным видом. Хотя нигде в описании отеля не указано, что есть номера с видом на лестницы. Других номеров, конечно, нет. Так что будьте готовы жить в номер с видом на ступеньки, чужие ноги и магазины. Отдых испорчен
16
Мария Е
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Хороший отель. Внешне симпатичный. Повару отдельное спасибо, все вкусно и разнообразно. Пляж галечный и супер соленое море. Аниматоры большие молодцы, столько классно веселить народ много труда требуется. Каждый час какието активности и со взрослыми и с детьми
16
Ксения К
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Отель хороший, территория небольшая, еда достаточно разнообразная.
Аниматоры классные (есть шоу вечерние, но без тусовок ночью)
Номера чистые, проблем никаких не возникло, многий персонал разговаривает на русском)
Море отличное, вода голубая, лежаков хватает
Все понравилось! Но отель на один раз
12
Kristjan Raud
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Отзыв на отель Q Premium Resort
Недавно отдыхали в отеле Q Premium Resort, и вот что могу сказать: отдых получился ярким и насыщенным, хотя есть моменты, которые оставили не самые приятные впечатления.
Плюсы:
1.Анимация – на высшем уровне! Аниматоры просто молодцы, постоянно придумывали что-то новое, не давали скучать ни взрослым, ни детям. Вечерние шоу были интересными и разнообразными, весело проводили время на активностях днём.
2.Еда – меню действительно впечатляет своим разнообразием. Каждый день новые блюда, можно попробовать как традиционные блюда, так и интернациональную кухню. Все свежее и вкусное, чувствуется, что повара стараются.
3.Развлечения – в отеле есть всё, что нужно для полноценного отдыха: вечеринки, спортивные мероприятия, живая музыка. Особенно понравились тематические вечера, всегда весело и интересно.
Минусы:
1. Не хватает столовых приборов и посуды – часто замечал, что в ресторане не хватает вилок, ножей или тарелок, и приходилось ждать, пока их принесут. Это, конечно, создавало неудобства, особенно когда ресторан был переполнен.
2.Пенная вечеринка и бассейн – вот здесь отель сильно подпортил впечатление. После пенной вечеринки, которая была весёлой сама по себе, пену с грязью сливали прямо в бассейн. Это, мягко говоря, не добавило желания потом в нём плавать. Кроме того, мне стало плохо до мероприятия, и оставаться в таком бассейне совсем не хотелось.
Советы:
- Если планируете отдых с детьми, убедитесь, что они не будут купаться в бассейне сразу после пенных вечеринок, чтобы избежать неприятных ситуаций.
- В ресторан лучше приходить пораньше, чтобы избежать нехватки приборов и столиков в часы пик.
- Для хорошего отдыха лучше всего подключиться к мероприятиям и анимации – это действительно одна из сильных сторон отеля.
В целом, если не считать пару неприятных моментов, отдых прошел хорошо, и я бы порекомендовал этот отель тем, кто ищет насыщенную программу развлечений и вкусную еду.
20
dianasR8168VI
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Отличные и доброжелательные люди отеля. Было очень приятно и полезно заселиться очень рано по прибытии в отель 👌 Нам очень понравилась активность анимационной команды в зоне бассейна. Еда и напитки превосходные. Мы наслаждались отдыхом в сентябре в Q Premium Resort. Мы рекомендуем отель.
20
Olga F
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Все супер!!!! Отдых удался. Отдыхала с сыном мы довольны. Каждый день ходила на йогу и аква, сын дартс просто обожал. Кормили вкусно, разнообразное меню, особенно понравилось мясо. Шоу программы насыщенные, смотрели каждый день. Аниматоры стараются и танцевальные шоу просто фантастика. Обязательно приедем еще!!!!
20
Анна
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Отдыхала в Турции не первый раз, так что есть с чем сравнить. Расположен отель в тихой местности, у нас из номера был прекрасный вид на горы. В отеле все замечательно, отель выглядит современно, море близко, есть пирс с душем, единственный минус, на пирсе нет зонтиков, что конечно в моем понимание немного странно. Самое замечательное, для меня за период отпуска, это была команда анимации. Ребята просто космос, заряжали своей энергией, активности днем нестандартные, в других отелях такого не встречала. Спорт тоже на высоте. Но отдельное спасибо за вечернюю анимацию, мы с подругой в первый день были супер уставшие, думали заснем сразу после ужина, но шеф анимации (просто БОГ юмора) не давал заскучать не на секунду, слез от смеха давно у меня не было. Спасибо огромное девчонкам из команды анимации: Даша, Лиза и Юля, вы супер; Окан и шеф анимации (сердце всей группы) просто самые лучшие, спасибо за то, что сделали отдых таким замечательным🫶🏻
16
Евгений О
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Хороший отель. Веселые активности. Отличная анимация, в особенности девушки Дарья и Лиза. Просторные номера с отличным видом. Теплое море, большой пирс с лежаками, но без зонтиков. Приветливый и услужливый персонал. На территории отеля живёт много котиков.
20
Stanislav T
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Отдыхали в отеле с друзьями. Отель очень понравился: территория ухоженная, бассейны чистые. Номер был просторным, с балконом.
Анимация просто на высоте! Девушки-аниматоры всегда находили, чем занять детей и взрослых. Особенно запомнились разнообразные конкурсы, которые проводили в течение дня: всегда было весело и классно! Благодаря им, наш отдых был насыщенным и веселым. Обязательно порекомендую этот отель друзьям!
12
Adel F
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Отель на 5* не тянет от слова совсем. Может 4* и то с натяжкой. Отдыхали мы парой. Отель нормальный. Вот именно, что нормальный. Без понятия, что люди находят в этом отеле «вау».
Сама территория маленькая, но красивая и ухоженная. Зелени полно, вид на море очень красивый. Море потрясающее:чистое и теплое. Но мы попали под шторм, поэтому особо не купались в нем. Идти на море действительно близко, первая линия все таки. К сожалению, место что на море, что в бассейн найти это отдельный квест, если ты не занял в 6 утра, то считай в море и бассейне ты не покупаешься. Хотя бассейны хорошие, большие, вода теплая. Полотенце получить и сдать можешь только в определенное время, иначе тебе будет высказано: «мы вам даем полотенце в это время в виде исключения, но в другой раз не дадим».
Заселили нас сначала в ужасный номер с выходом на лобби. Пришлось доплатить, чтобы дали хороший номер. Но мы были к этому готовы, так что это нас не расстроило. Кондиционеры в номере работают плохо, приходилось оставлять включенным при выходе, чтобы не спариться, как в сауне.
Начитавшись отзывов, подумала, что еда действительно вкусная и разнообразная. Но, оказалась, все совсем не так. Еды много, но есть абсолютно нечего. Не знаю, что люди вообще там едят, потому что из съедобного были только макароны. И это при условие, что мы не прихотливы к еде.
Анимация никакущая. Я даже не запомнила никого. Звали только на свои вечеринки никому не нужные. Активности проводили не хотя. Попали на «фламинго пати» с надувными фламинго. Было смешно, что из 6 круга 3 сдулись сразу. Вечерние шоу это квизы и конкурсы а-ля мисс отель. Самое прикольное было африкан шоу, но к анимации они не имеют отношения. Аниматор только представлял и все.
Импортный алкоголь платный. Бесплатные только виски, пиво, вино. Виски на уровне беллса. Могут сделать коктейли. На этом все.
Как итог, территория хорошая, маленькая. Но народу куча, в основном, старшее поколение. Если хотите отдохнуть хорошо, то отель не рекомендую, если просто для остановки, то можно, чтобы потом гулять по городу и ездить на экскурсии. К сожалению, рекомендовать данный отель не буду. Возвращаться тем более. Подумайте несколько раз нужно ли вам такой отпуск.
16
Екатерина Я
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Девчонки и мальчишки-аниматоры просто класс!
Очень позитивные, веселые и отзывчивые!
Программа достаточно интересная, каждый день что то новое)
Команда в целом очень сплоченная , ребята дружные, всегда помогут, если нужна помощь.
Человеческое им спасибо!
20
Диана М
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Нам очень понравился отель!
Хорошие персонал, кухня, анимации для взрослых и для детей. Пляж гораздо интереснее чем в соседних отелях.
Отдельное спасибо аниматору Томе.
Приедем в следующий отпуск снова!♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️😍😍😍😍
20
Ema D
Дата отзыва: 16 сентября 2024
хорошее время, много веселья... хорошая команда анимации мне нравится этот отель бар хороший и персонал бара очень уважает и команда анимации очень хороший мы любили месить его биение анимации в индейке и весь персонал в отеле очень професинел
20
Оксана М
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Хороший отель для отдыха с семьей или компанией. Каждый вечер проходят развлекательные мероприятия ( бинго, дискотеки, конкурсы и многое другое). Так же большой выбор еды. Отдельно хочу сказать про коллектив аниматоров. Очень весёлые и доброжелательные ребята.
16
Patryk J
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Отель отличный, красивый вид за пределами балкона, просто везде. Еда может быть более разнообразной, но в любом случае она очень вкусная. Каждый может найти что-то для себя. Обслуживание в ресторане, хорошо. Два больших бассейна - это еще одна положительная вещь. Прямой выход к прекрасному морю, отлично.
Анимация завиральная, все могут присоединиться, поиграть и сделать что-то еще. Минус для нас в том, что команда анимации не созвучна ни себе, ни гостям отеля, некоторые игры такие, какие есть но прямое участие и вовлечение аниматоров дало бы массу преимуществ, к сожалению, это не так.
Отсутствие анимации по воскресеньям без предварительного уведомления также очень слабо.
Очень сложный контакт через языковой барьер, несмотря на мое хорошее знание английского языка, это проблема общения и понимания мультипликатора. Основные языкиобщения являются российские и турецкие
Я не требую знания родного языка (польского), но английский все еще английский. У главного ведущего некоторых анимаций есть эго, которое вне этого мира, страшно раздражающий мальчик, несмотря на то, что на вид ему 40 лет, он ведет себя как подросток.
Возвращаясь к аниматорам, некоторые действительно стараются, но они определенное меньшинство. Фаворитизм русских гостей, несмотря на продолжающееся вы знаете, что мне по крайней мере непонятно.
Это должен был быть тусовочный отель, но до сих пор это была мини-дискотека продолжительностью 2 часа. Каждые несколько дней аниматоры организуют поездку в клуб где-то далеко от отеля за 15 евро, смех в номере, который я должен заплатить, чтобы развлечься, потому что отель не может чаще организовывать дискотеки.
В целом, отель отличный, но он не заслуживает 5 *. Может быть, виноват месяц (сентябрь) , но я не думаю, что это уже после окончания сезона.
Prześlij opinię
12
Светлана Б
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Отель не скажу,что плохой,скажем так нормальный , обслуживание хорошее, еда тоже не плохая. Обслуживающий персонал хороший. Анимация была хорошей, особенно спасибо детскому аниматору Дарье👍👍👍 очень отзывчивая и добрая девушка.
20
Екатерина С
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Потрясающий отель. Лучшие аниматоры, вкусная еда, хороший алкоголь. Море чистейшее, классный пирс, с которого можно прыгать. Много шезлонгов — всегда есть свободное место. Почти всегда работает снэк бар, поэтому голодными не оставались!
16
Getaway02096436704
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Отель встречает прекрасной атмосферой и уютной обстановкой, персонал очень отзывчивый и всегда поможет. Напитки средние, поэтому если вы любите качественный алкоголь, лучше запастись заранее. Программы есть как для тех кто любит посидеть, так и для тех кто потанцевать и повеселиться, но к сожалению не каждый вечер, но у отеля есть выезд в лучшие турецкие клубы. Также здесь проводится много активных игр с замечательными аниматорами, с которыми всегда можно и повеселиться и провести интересную беседу.
20
Денис Б
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Хороший отель, приятное расположение.
Еда на 7 баллов из 10.
Номер 8 из 10.
Пляж 8 из 10.
Персонал 9 из 10.
Заселение и предоставление номеров на большую компанию 3 из 10.
Напитки 5 из 10.
Программа 10 из 10.
Понравилась территория отеля, бассейны и детские площадки.
20
Полина С
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Хорошие номера, всегда чисто. Еды много, на любой вкус, кормят часто. Так же есть много развлекательных программ, как для детей, так и для взрослых. Отдельно хочется отметить коллектив аниматоров.Очень дружелюбные и веселые ребята , с таким подходом к своей работе скучно на отдыхе не будет ни взрослым ни детям
20
Алина
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Приехали с семьей отдохнуть в Турцию. Хороший небольшой отель. Персонал очень приветливый, быстрое обслуживание. До моря очень быстро идти, есть хороший пирс. Так же хочется отметить анимацию в отеле. Ребята все позитивные, крутые. Очень много разных активити. Так же ребята ездят с гостями в клубы Алании, можно развлечься и потанцевать. Обязательно приедем ещё!
12
zmn.lll
Дата отзыва: 05 сентября 2024
Отдыхаем в Турции не первый раз, поэтому тщательно выбирали отель по отзывам, фотокарточкам и конечно же этот отель не мог не привлечь наше внимание…
Очень красивая картинка, что же скрывается за ней?
1. Уборка в номерах просто название, по сути за 11 дней отдыха убрали 3 раза ( поменяли полотенца, постельное и «помыли» пол)
2. Еда действительно разнообразная, большой ассортимент, НО
Товарищи, после 4 дней почему-то резко все начинают травиться… у кого расстройство, у кого рвота.. в нашей семье было комбо у всех 4х человек.
И поверьте, мы думали одни такие невезучие, но увы нет…
3. Анимация! За все наши 11 дней, к нам подошла только аниматор Даша , которая ответила на все интересующие вопросы, спасибо ей за это!
4. Что касается моря и пляжа, то конечно они спасают все. Невероятные лежаки, всегда есть свободные, лазурное море и просто сказочный пирс)
20
Халид Б
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Отдыхал в отеле в сентябре 2024. В номерах очень чисто, убираются своевременно. Классный пляж, галька. Хорошего качества алкоголь. Отличная анимация в отеле. Ребята классные, возят в клубы. Все на высшем уровне. Обязательно приеду в следующем году
20
Маргарита Ш
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Супер отель, молодежная анимация. Уделит внимание каждому, анимационная команда сделает ваш отдых еще насыщеннее! Все для комфортного отдыха 🥰 Отличная кухня, развлекательная программа, атмосфера на высоте. Спасибо за отдых, и полученные эмоции! 💔🇹🇷
20
Кристина Я
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Анимация супер! Отель хороший. Близко к морю
Еда вкусная. Развлечений много
Жизнь в кайф ребята, полученные эмоции за этот отдых просто 10/10
Хочется оставаться тут на долго, обязательно приеду в следующем году
☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊🌊
4
Flura
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Отель уже «потрепанный», но самое главное тут нет генеральной уборки. Номера грязные да и сам отель такой же. А что самое ужасное посуду надо проверить когда берешь в руки - чистая она или нет!!!!
Но , что сильно возмутило это шум генератора с двух часов ночи и до настоящего времени. Сейчас уже 12-16!!!!
При заселении вымогали деньги.
20
Doshik K
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Хороший отель, хорошая еда, хорошие аниматоры. Каждый вечер идет шоу, есть что посмотреть. Также каждый вечер для детей работает мини-дискотека. Различные мероприятия постоянно работают. Пляж также хороший, есть хороший пирс со спуском в воду для тех, кто не любит камни.
20
Ирина В
Дата отзыва: 31 августа 2024
Пребываем в отеле в данный период 29.08-05.09.2024. Отель на наш взгляд отличный. Заселение в 14 часов, нас заселили на 2 часа раньше. Номер чистый. Еды море в любое время и в разных местах по территории, на любой вкус и цвет. Все очень вкусно. Анимация - отдельная похвала. Веселые, внимательные, всегда помогут поднять настроение даже самому скучному человеку. 💖💃💖💖💖
20
Даша В
Дата отзыва: 31 августа 2024
Отель отличный! Очень понравилось. Еды достаточно, выбор есть всегда. Номера убирают, вполне себе хорошо. Анимация есть, девочки всегда в контакте. Бассейн, море очень приятные. Лежаки чистые, всегда новые полотенца. Бары круглосуточные.
12
Fa
Дата отзыва: 30 августа 2024
Ну с чего начать?
Это мой первый отзыв, такого рода)
Вроде как 5*…. Ноооооо…
Возьмите с собой зубные наборы, их здесь нет! «Не входит в концепцию», так сказали!
Возьмите с собой гель для душа, шампунь, бальзам для волос и т.д.
Ибо у вас в номере будет две баночки, в одной из них кондиционер для волос, а в другой лосьон для тела, в грязных жирных баночках 😐
Возьмите с собой ватные диски и ватные палочки, так как чтобы их дождаться надо подойти на ресепшен минимум 3 раза!
Это мелочи, но начитавшись отзывов, думали что это все здесь есть, в итоге все надо покупать в отеле, сами понимаете по какой цене!!!
То что касается самого отеля, кажется ему уже нужна тотальная реновация?!
Начиная с номеров!
То что вы видите на фото, это фото видимо в день открытия отеля, а это на минуточку, далекий 2011!
Итог: отдохнуть можно конечно, но за такую цену можно было бы взять отель намного лучше))
16
Dio B
Дата отзыва: 22 августа 2024
Кровать была удобной, номера были чистыми каждый день. Мне здесь очень понравилось. Когда мы прибыли, все было организовано очень хорошо. Еда была очень вкусной, и было так много еды, которую можно есть. Кондиционер был очень хорошим также. Номер был очень свежим
12
Expedition311917
Дата отзыва: 22 августа 2024
Отель хороший, но в нем чего-то не хватало. Еда была хорошей, но не так много разнообразия и то же самое каждый день. Отсутствие льда в высоких температурах со средними коктейлями. Развлекательная группа была милой для детей. У них что-то происходило для них в течение дня и ночи.
20
Discover58788301151
Дата отзыва: 18 августа 2024
Какой чудесный курорт! Какой замечательный опыт!
Мы остановились на курорте Q Premium во время нашей поездки в Турцию. Это первоклассный курорт с очень доброжелательным и полезным персоналом. Отель красив, имеет освежающую современную архитектуру с чистыми линиями, покрытыми красивыми люстрами с видом на мраморные полы. Море и два олимпийских бассейна обеспечили великолепные впечатления от плавания. У отеля была отличная еда с вкусными тапасами, салатами, основными блюдами, пустынями, у нас был восхитительный и вкусный кулинарный опыт. Развлекательные программы снаружи были очень увлекательными и способствовали созданию дружественной атмосферы, позволяя всем желающим из разных уголков мира общаться друг с другом и весело проводить время. Внутренняя часть отеля, однако, была очень чистой, тихой, спокойной и успокаивающей. Звукоизоляции были удивительны между этими совершенно разными средами. Мы спокойно, спокойно спали после активности полные и веселые дни.
Наша однодневная экскурсия в Сиде древний город, была организована с помощью добрых экспертов по связям с гостями. Мы наслаждались каждым моментом этого приятного пребывания и обещали друг другу вернуться.
4
Вячеслав П
Дата отзыва: 15 августа 2024
Сейчас находимся в этом отеле. Просто ужасный отель. Приехали в 21:30 в отель с семьей. В 14:00 заселение в номер. В итоге номера нет!! Нам предлагают подождать до 12 ночи. Бронь подтвердили 2 дня назад. Оплачен целый день… отвратительное место с ужасным обслуживанием. Однозначно не рекомендую. Повелись на положительные отзывы, а зря.
20
Анна П
Дата отзыва: 08 августа 2024
Отличная анимационная програма. Каждый день активити для взрослых и детей. Моим дочкам нравится проводить время в мини клубе. Там они делают поделки, делают зарядку каждое утро, играют. Детские аниматоры Екатерина и Мария запали в душу деткам. Они хорошо ладят с детьми, всегда позитивны, отличная работа, благодарим!!
20
Maksim S
Дата отзыва: 30 июля 2024
Всем рекомендую этот отель. Здесь классная анимационная команда и программа. Дети играют с аниматорами в мини клубе, рисуют, гуляют, делают поделки, раскрашивают футболки, им очень нравится. 👍 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
20
Wanderer41793850137
Дата отзыва: 30 июля 2024
Спасибо анимационной группе за все.За танцы.За шоу.За помощь👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍Спасибо Диане аниматорше.Отель твердая четверка.Анимационная группа очень хорошая.Ребята молодцы👍👍👍👍👍👍
20
Valentina C
Дата отзыва: 30 июля 2024
Огромное спасибо аниматором стараюсь ребята и особенно аниматоры Диана много развлекательных шоу , аэробика, 🏄🏄🏄🏄🏄🏄🏄🏄дискотека 💃🕺🕺🕺🕺🕺🕺💃💃💃💃💃💃💃💃отель понравился но не на 5 а твердая 4 🌟🌟🌟🌟👍👍👍👍👍👍
20
Максим
Дата отзыва: 30 июля 2024
Отель очень даже не плохой!! Я бы съездил бы еще раз. Персонал очень гостеприимный. Если у кого-то есть контакты аниматора Елизаветы, напишите пожалуйста!!!?? Очень бы хотел с ней связаться, пишите в сообщения!! Отель рекомендую. От еды ничего сверхъестественного не ждите!
20
Наташа М
Дата отзыва: 23 июля 2024
Спасибо за анимационную программу. Моим детям все очень понравилось, как и мне, каждый день в отеле проходит шоу, дискотека для детей, мини клуб работает каждый день, детям нравится делать там поделки, рисовать футболки и картинки, всем советую
20
Gennadiy M
Дата отзыва: 18 июля 2024
Прежде всего, хочу отметить безупречное обслуживание – персонал всегда был дружелюбен и готов помочь в любой ситуации.
Номера просторные, чистые и очень комфортные. Ежедневная уборка поддерживала идеальный порядок, а вид из окна просто завораживал. Особенное спасибо за качественное постельное белье и удобные кровати – отдых был действительно расслабляющим.
Территория отеля ухоженная и красивая, много зелени и цветущих растений. В бассейнах всегда чистая вода, а аквапарк стал настоящим развлечением для детей. Пляж – отдельный восторг: чистый песок, прозрачное море и достаточно лежаков для всех гостей.
Питание заслуживает высшей похвалы! Ресторан предлагает разнообразное и вкусное меню, с блюдами на любой вкус. Особенно понравились свежие фрукты и десерты – просто объедение.
Также стоит отметить разнообразные анимационные программы. Вечерние шоу, спортивные мероприятия и детские клубы – каждый день был наполнен интересными событиями.
В целом, этот отель превзошел все наши ожидания. Мы провели здесь замечательные каникулы и обязательно вернемся снова. Рекомендую всем, кто ищет идеальное место для отдыха в Турции!
Надеюсь, этот отзыв поможет вам!
20
Екатерина М
Дата отзыва: 18 июля 2024
Мы отдыхали в отеле двое с мужем и нас встретили очень хорошо . Занесли сумки , заселили сразу без каких либо проблем . С боку вид на море , очень хорошо. Пляж очень хороший , мелкая галька , как хотелось прям. Места и лежаков всем хватало , очень круто. Еда отпадная , очень вкусная и разнообразная. Нас все устроило . Я везде принимала активное участие и это было безумно круто. Спасибо команде аниматоров за весёлый отдых . За раскачку всех всех!!! Ещё хочется отметить русскоговорящий персонал , они очень доброжелательные и приятные. Сервис на уровне . Всем спасибо за отдых, мы в восторге !
20
Жанна Д
Дата отзыва: 18 июля 2024
Отдыхала с семьей, все понравилось, дети каждый день ходили в мини клуб, играли, рисовали, делали поделки, катались на банане, было весело. 🥳🥳🥳🥳🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰Спасибо большое анимационной команде, для взрослых также были мероприятия каждый день
8
Наталья О
Дата отзыва: 16 июля 2024
Только заехали в отель и впечатления конечно не очень. В отель нас привезли в 22:00, поздний ужин только в 00:00, дети голодные, предложили сходить в магазин и купить еды. но это ещё пол беды. Заселили в номер, около бара, где постоянно гремят посудой, проходной двор вообщем. Нас четверо человек, и в стандартном номере одному ребенку поставили раскладушку, где пружины от матраца впиваются в спину, спать просто невозможно. Пока только негативные эмоции. Не такой отдых мы хотели за 300 000 Когда выбирали отель ему ли всех нюансов(
20
Анастасия Ф
Дата отзыва: 16 июля 2024
Самый лучший отель в моей жизни!!! Мы поехали с подругой первый раз вдвоем, познакомились с самыми лучшими аниматорами , которые просто сделали наш отпуск !!! Вкусная еда, красивая территория, места на пирсе наши самые любимые ❤️ вкусное вино !! Мы просто в восторге и передаем отдельное спасибо и большую любовь Софе и джонни, вы лучшие 🫶🏼🫶🏼 johhhnnny ❤️🥰
20
Настя Х
Дата отзыва: 16 июля 2024
Нам очень понравился отель , все было хорошо . еда очень вкусная , разнообразная , мы не были голодными , море классное , пляж классный . Отель сам по себе крутой . Много шоу и развлечений ( африканское шоу мое любимое ) . аниматоры очень крутые и веселые . Мы пытались учавствовать везде , но после дискотек было тяжело . Целый день движуха и суета , это очень круто . Отдельное спасибо Софьи и Джонни . Вы сделали наш отдых ♥️🖤
20
Кирилл С
Дата отзыва: 12 июля 2024
Спасибо за анимационную программу, в отеле отличные аниматоры. Мне нравится танцы живота и зумба, волейбол или фрисби.
Еще тут есть сцена, где проходят разные удивительные шоу. Это очень интересно. Я хочу посетить это место еще раз. Мои друзья придерживаются того же мнения.
20
Vanini T
Дата отзыва: 09 июля 2024
Отдыхали с друзьями и нам все понравилось . Начиная едой , красивым рестораном , бассейном и теплым морем с шикарным пирсом . В отеле много тусили , принимали активное участие в играх и мероприятиях . Спасибо Джонни за дартц и девушке Софе за зумбу , да и в целом за энергичность и активность . Ездили на дискотеки с ребятами и было офигенно !!! Очень крутой клуб и атмосфера . Наш недельный отдых превзошел все ожидания . Мы вернемся сюда обязательно
20
Анна Д
Дата отзыва: 18 июня 2024
Отдыхали с семьей в этом отеле. Все очень понравилось, номера уютные, чистые, кухня вкусная и разнообразная. Анимация для взрослых и детей, приветливый персонал. Очень круто. Особенно хочется отметить работу спортивного аниматора Елизаветы.
20
регина
Дата отзыва: 17 июня 2024
нам понравился отель. анимация была хорошая, большой выбор еды, номера чистые, вид был на море. бассейны чистые, персонал хороший. анимация нам нравилась, та самая атмосфера турецких анимаций. был бар на пляже, куда мы бегали. нам все понравилось, спасибо
16
kopy l
Дата отзыва: 16 июня 2024
Плюсы:
Погода отличная🌞, море теплое, вода прозрачная, цвет бирюзовый🌊👍🏻Отель в часе езды от аэропорта.
Модный, современный, красивый, есть где сделать фото;
Уборка номеров, смена полотенцев каждый день. ставят: лосьем, шампунь, мыло. В номере есть фен, мини холодильник, телевизор, тахта, две кровати, очень красивое зеркало с подсветкой.
Номера разные, у нас был очень маленький балкон с крышей и с боковым видом на море);
Одноразовый тапочки);
Полотенца для пляжа меняют каждый день (если вовремя здавать).
На пляже есть пантон с лежаками бесплатные и платные;
Лежаки есть прямо в мини бассейне👍🏻
Персонал следит за чистотой в отеле);
Питание разнообразное, много сладостей😋😊 Пекут пышки, вафли, лепешки и т.д.
Предлогают массаж, хамам за плату;
Тренажерный зал, крытый бассейн, сауна бесплатно;
На территории: бары, ресторан (кормят целый день);
Небольшая, но хорошая детская площадка;
Две горки для взрослых;
Есть небольшие магазинчики с товарами по необходимости и с сувенирами (цены везде одинаковые);
Есть анимация по расписанию со взрослыми и детишками, а вечером шоу программа;
С лева от отеля базар (ближе), есть все и аптека. С права: пройдя отели есть магазинчики с веселыми лягушками), пройдя еще дальше ТК. комплекс: Outlet; везде расположены остановки с кнопкой вызова такси;
Можно сходить и сьездить самому в Манангад на вадапад или в Аланию на фуникулюр);
На пляже предлагают парашут и водные развлечения за плату.
Минусы:
Пляж галечный (камни) и без спец.обуви больно и плохо заходить, выходить из моря;
Разнообразия фруктов мало;
Мороженое развесное, выдают вечером, не каждый день.
Анимация скучноватая, мало развлечений;
Дисктека была в день приезда и в день отьезда, а заявлено что есть дикотека. Дискотеки выездные за доп. плату. Пенную вечеринку не проводили.
В соседних отелях веселее.
20
Natali K
Дата отзыва: 07 июня 2024
Инфраструктура отеля шикарная. При заезде в отель нас очень хорошо встретили. Хотелось бы выделить сотрудников отеля на ресепшене и Guest Relations отзывчивые ребята и профессианалы своего дела. В целом отель нам очень понравился. Вернемся в этот отель ещё
20
Оля Л
Дата отзыва: 04 июня 2024
Q premium resort огромное спасибо за великолепный отдых. Отдельно хочется отметить команду аниматоров. Профессионалы своего дела. Отзывчивые, дружелюбные, всегда помогут, поднимают настроение круглосуточно. Спасибо большое
Приедем ещё
4
Marina D
Дата отзыва: 30 мая 2024
Ужасный отель!!! Есть куча минусов и только 1 плюс.
Начнем с приятного) пляж и море очень близко что очень радовало.
Минусы: кухня отвратная. Не разу я не поела там вкусно и это учитывая что я не капризная в еде!!! Из рыбы вонючаЯ скумбрия и все 😩не разу не было нормальной рыбы,а уж про креветки я вообще молчу 🤣это непозволительная роскошь для данного отеля . Из фруктов яблоки ,алыча,арбуз,мушмула,бананы. Никакого разнообразия на кухне. Каждый день одно и тоже и ты просто уже запарился это есть .
До пляжа идешь через бассейны чуть ли не по головам людей которые лежат на лежаках у бассейна . Настолько маленькая территория . Представления не о чем. Цена очень завышена для данного отеля . Заплатили мы 180 тыс за двоих на 12 дней и по факту 2 дня пропадают из за времени прилета(по идее в 15:00 должны были быть в отеле ,а приехали в 1:00 ночи ) в первый день и улета (6:00 забирают с отеля) в последний день. Номер ужасно маленький ,а точнее ванна-туалет 🤣если туда зашел один чел то дверь вы уже не откроете нормально 🤣 балкон ужас 🤣там можно просто встать и стоять ,если любите вечером посидеть то тут не получится . Вид с балкона в сторону на зелень . Море видно но где-то сбоку . Короче если хотите испортить себе отпуск то вам сюда 🤮
20
Аня Ц
Дата отзыва: 30 мая 2024
потрясающая еда, море и анимация, мы действительно хорошо провели там время, моя рекомендация, действительно хороший отель и обслуживание, номера хорошие, ночная программа, а также потрясающая команда аниматоров, шеф-повар Вика лучший, а Джони сумасшедший, шоу-программы хорошие. приедем еще 🫶🏻❤️
20
Виалла П
Дата отзыва: 30 мая 2024
Здравствуйте! С друзьями прилетели на отдых в отель,, Q premium"... Все очень понравилось, особенно, аниматор Елизавета🔥❤... Утренняя зарядка подняла настроение и дала заряд на целый день💃💃💃👏👏👏Обязательно вернемся в отель на отдых получить новые эмоции...
20
Kristina
Дата отзыва: 28 мая 2024
Спасибо, это был отличный отдых! Отель находится в прекрасном месте с прекрасным видом на море. Персонал вежливый и заботливый, аниматоры нереальные! Каждый раз возвращаясь в номер, я был доволен чистотой. Хотя территория небольшая, все необходимое есть. Мы обязательно вернемся 🙂
20
Григорий Б
Дата отзыва: 28 мая 2024
Мы второй раз в Турции! В этот раз мы выбрали отель Q premium resort!
Хочу сказать что мы остались очень довольны .
Если Вы ищете где можно отдохнуть с детьми , то Вам сюда!
Отличная анимация, очень много игр для детей, аниматоры забирают детей на пол дня и занимают их по полной программе, дети очень довольны.
Вечерняя дискотека для детей!
Для родителей тоже очень много развлечений на любой вкус.
Так что если ищете где провести время этим летом, то Вам в Q premium resort ♥️
20
Elmira I
Дата отзыва: 27 мая 2024
Отдыхали в Q Premium Resort с 11 мая по 22 мая с семьёй с 3мя детьми. Начну с отеля... внутри всё чисто и красиво, номера убирают регулярно, холодильники пополняют бутылками с водой. На ресепшене всегда помогут с любым вопросом Nurullah,Huseyn. Территория отеля небольшая, ухоженная, есть горки с бассейнами, где могут покататься и дети, и взрослые, а также есть бассейн с горками для малышей. Пляж рядом, что очень удобно. Еда разнообразная, вкусная. В snack bar работают доброжелательные официанты: Cengiz, Ferhat, Duhancan, Mahsun, Yasin, Okan and their captain Kenan. Анимация каждый день, кроме воскресенья, водное поло ведёт Даша, замечательная девушка, Лиза и Саша- детский мини клуб, Джонни, весёлый парень ведёт дартс, Юлия зовёт на йогу, зумбу и танец живота, Серге, классный парень, проводит водную аэробику. Самая главная из аниматоров, ведущая различных конкурсов, замечательная, доброжелательная, позитивная девушка Вика. Мы остались своим отпуском очень довольны, дети под впечатлениями хотят обратно.
20
Алексей Х
Дата отзыва: 25 мая 2024
Отдыхали в этом отеле 12 по 20 мая 2024.
Пятерки конечно натянутые мной ( поставил бы твердую 4.5) .
Отзыв без фото будет , я еду отдыхать , а не ревизора работать ).
В целом достойный отель из 5* , кто пишет , что это тройка , натянутая четверка , сразу лесом . Да это пятерка из достойных сегментов отелей выше среднего ранга . Это значит , что это не бюджетный отель и цены на проживание могут кусаться , советую брать по горящим турам ( в сезон наверное не будет таких) .
Номерной фонд в норме (жена сказала что подушатанный), был разбит мраморный стол в ванной , дырявый шланг для душа , слабое освещение номеров . Но это такие мелочи , лично для меня не критичные .
В отеле чисто и уютно , всё моют , всё чистят , даже бассейны и пляж у моря .
Еда достойная , выбор мяса всегда был из 4/7 блюд бюджетная рыба на гриле , на пару , запечённая и в формате шашлыка . Овощи , сыры , салаты , сладкое все в достатке . Концепция отеля предполагает разные дни недели для еды ( вторник азиатский уклон - кальмар креветки мидии . Среда был мексиканский день - тако , бурито и мексо кухня =) ) Еду докладывают , но думаю в пик сезона будут проблемы .
Барное обслуживание отличное , делают коктейли . в лобби баре обширный выбор алкоголя ( в других барах выбор проще уже) .
2 бассейна , отличные лежаки . Вход в море не очень , камень , галька , но стоит приличный пирс со спуском в воду и где можно понырять . Советую купить/взять аквашузы дома .
Анимация на высоте , русскоязычные девушки парни не дадут вам скучать . Много персонала , так же русскоязычного. Да и вообще проблем с пониманием тут нету .
За пределами отеля особо делать нечего , стоит в безлюдном месте , пару рынков рядом , но цены там в евро и очень дорого.
Выводы - Отель понравился ! Да есть недочеты , но мне все было по кайфу))) Жена немного бурчала , сын 5 лет остался в восторге . В сезон в любом отеле будет на голову хуже и непонятнее . Советую этот отель брать при наличии скидки .
20
Leyla S
Дата отзыва: 23 мая 2024
Отличный отель, вкусная еда, красивая территория, веселая анимация, классные вечерние шоу и дискотеки, диджей топ, особенно хочется отметить Jony, Sergio, Вика❤️Спасибо ребятам за отличный отдых!🍾🌴🍹✨Всем советую этот отель!🥳
20
Алина В
Дата отзыва: 23 мая 2024
Отдыхала в отеле 8-17 мая, понравилось!
Море было бодрящее, но купаться вполне можно было. Заход в море резкий, с детьми не удобно это. В коралках удобнее, заход в море - галька. Есть пирс с удобными лежаками. Бунгало - за отдельную плату.
Территория отеля компактная, но зеленая и чистая. При этом вмещается 2 больших бассейна и один детский с горками.
В номерах освещение тускловато, но большой проблемы в этом не вижу.
Не понимаю туристов, которым питание в данном отеле показалось "однообразным". Богатый выбор блюд: большое количество гарниров, мяса (говядина, баранина, курица, индейка), рыбы, овощей, зелени, соусов, фруктов (яблоки, груши, персики, абрикосы, мушмула, арбуз), выпечка и сладости просто супер (хотя я не любитель последнего!), но отказаться было сложно)) Вкуснейший чечевичный суп! оторвалась!) Был и диетический стол. Морепродукты бывали на ужине в небольшом количестве (креветки, мидии, кальмары), если придете к началу ужина, успеете взять. Обедали всегда на снек-баре.
Отдыхающим в отеле от 7 ночей 1 посещение ресторана аля-карт: турецкий и итальянский.
Алкогольные бары в лобби и на пляже. Перед нашим отъездом готовили 3й бар - возле бассейна.
Персонал отеля приветливый, ненавязчивый и вежливый.
Несовершеннолетним туристам отеля выдают оранжевые браслеты.
Отдельно стоит выделить анимационную команду отеля! ребята позитивные, внимательные и веселые! Регулярно проводятся анимации для детей и взрослых.
В амфитеатре каждый вечер развлечения: минидиско для детей, мистер/мисс отель, пара отеля, музыкальные квизы, выступления приглашенных акробатов и т.д. Классные ведущие шоу! Очень весело! Начальник анимации Омэр обладает просто искрометным юмором!!! Через день дискотека на баре или выезд в ночные клубы. Аниматору Юлечке отдельное спасибо за внимание, позитив, настроение и активности! умница, красавица, рекомендую съездить с ней потусить в клуб!
Недалеко в 1,5 км от отеля, если при выходе повернуть направо есть Мигрос (магазин с фикс.ценами). Платили мы долларами, сдачу получили лирами по предложенному курсу, учтите это кому важно. По пути в Мигрос в стречаются молы и рынки. До самой Аланьи км 30-40, проезд на маршрутке/автобусе 2 $ в одну сторону.
К отдыху отель рекомендую!
16
Daydream18967002591
Дата отзыва: 23 мая 2024
Номера грязные, кондиционер не работает, фен тоже не работает, персонал на стойке регистрации бесполезен, они ничем вам не помогут, а аниматор Джонни лучший, он дарит мне хорошее настроение.
Духанкан мне тоже помог
16
Dawid O
Дата отзыва: 23 мая 2024
Хороший отель, бар открыт 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, так что можно выпить после поездки, еда доступна большую часть времени, хорошего качества, и каждый найдет что-то для себя, каждый день проходят мамины мероприятия, я даже нашел что-то для себя, Джонни лучший аниматор, ты ищешь веселья : D
20
Tatiana R
Дата отзыва: 18 мая 2024
Отдыхали в отеле Q Premium Resort 07.05-15.05 с папой. Впечатления остались положительные. Атмосферно и достаточно разнообразно во всех аспектах. Территория ухоженная: деревья, цветы. Номер симпатичный, вид красивый. Здание спроектировано таким образом, что море видно из каждого номера. Еда на любой вкус и можно много об этом рассказывать. Отмечу то, что впервые попробовали -печень на углях - и это вкусно! Спасибо поварам и официантам! На ужин всегда мороженое. Не шоу с дундурмой, но все же.
Вечером дискотека, караоке, световое , акробатическое шоу , мистер/ мисс отеля, игра «Бинго». В последнюю мы выиграли суперприз😊. Через день были выезды в ночные клубы. Парочкам там будет чудесно! Для деток развлечений не меньше, днем что-то рисовали, играли, проявляли себя, вечером в амфитеатре им вручались призы, медали.
Анимация-💥. Юля, Вика, Даша- красотки и умнички. Ведущий вечерних программ, имя , к сожалению, не запомнила, настоящий шоумен! С остальными ребятами не общались, но все доброжелательные, интересные , щедро уделяют внимание отдыхающим.
Из отрицательного , на что отвлекалось внимание- недостаточно света в номере. Возможно, это только наше субъективное. И в ванной лампочка над зеркалом тускло горела. Пару раз на ресепшене просили устранить, результата не увидели. Но это,конечно, не отразилось на общем впечатление об отеле. Хочу ли приехать вновь? Да!🥰😎
20
Елена Ш
Дата отзыва: 18 мая 2024
Понравилось все. Кроме выезда в хамам.
Питание: разнообразное, несколько видов мясного и рыбного. Овощи, фрукты, мороженое на ужин. И, конечно, много сладостей.
Море: мы купались и в море и в бассейнах. Да, первые 3 сек думаешь, что лучше бы в Египет в начале мая, а потом привыкаешь). Лучше с коралками. Пляж-песок, но заход-камни. И сразу глубоко. Не знаю удобно ли с детками. Есть детские бассейны, активная анимация для деток.
Анимация: наверно, 70 процентов того, что мне понравился отдых и я не искала к чему придраться-благодаря аниматору Юлии. Молодая, общительная, энергичная. Смогла вытащить меня на выездную дискотеку ( хотелось давно, но как то стеснялась), следила за настроением гостей. Рекомендую с ней съездить !
Персонал: вежливый, не навязчивый.
Да, в номере темно, но мы с подругой красились до заката, а читали на пляже).
Вечером -шоу, дискотеки выездные и на баре через день, алкоголь 24/7).
И общение: люди разные, много встретила интересных!
А вот местный спа не ходила: сказали, разводят.
Ездили в выездной за 25$. На каждом этапе «дай денег». Сильно не понравилось. Лежишь, например, на массаже, вдруг “минутку» и приходит переводчик, который говорит, что у вас проблемы со спиной и надо еще массаж. Потом оказывается, что должен 50$.
Ходили пешком направо 30 минут в Мигрос и рядом еще есть Блим. Магазины фикс. цен. Направо от отеля. По дороге есть рынки. Если в Мигросе платить долларами, то сдачу дадут лирами.
Браслеты: черного и розового до 18 цветов. То есть деления по нац признаку, как это бывает в других отелях, нет.
В общем, рекомендую!
12
Борис Г
Дата отзыва: 18 мая 2024
Пишу отзыв об отеле впервые, просто хочу поделиться неоднозначными впечатлениями вкратце, наше приключение началось ещё до вылета из-за постоянных переносов рейсов ужасной турецкой авиакомпании, наше прибытие в отель состоялось ночью, сразу же нас заселили в номер для инвалидов с большим инвалидным значком над дверью, где нет душевой кабинки, после всех наших претензий, исправили это дело перезаселением только утром, во всех номерах нет халатов, зубных щеток и зубной пасты, хотя от 5 звёзд ожидаешь того, что всё должно быть, также в номерах очень плохое освещение, настолько плохое, что вечером с трудом можно разглядеть свое отражение в зеркало, поработать с документами или почитать книгу будет невозможно, ужасный вай фай, он есть, но за более быстрый нужно доплатить 2 евро в день, положительно могу сказать о вкусном питании и хорошей работе аниматоров на территории отеля, о пляже: много лежаков и зонтов, вход в море крутой и под ногами галька, песок только на большой глубине, ногами не достать, также хочу предупредить о том, что на территории отеля ходит мужчина зазывала в свой магазин с верхней одеждой, предлагает бесплатный трансфер, не ведитесь на это, потому что это разводняк, также не берите от агента туроператора поездку для шопинга, там такой же разводняк, мы по своей не опытностью попались дважды😅
20
Ростислав Р
Дата отзыва: 16 мая 2024
Отдыхал с друзьями в мае 2024 года. Отель просто разнос, еда обалденная, отличное спа. Каждый день было очень весело, анимация просто на высшем уровне, все ребята очень веселые, красивые!))) Отдельное спасибо аниматору Дашуле за классное настроение, всегда к нам подходила дарила свою очаровательную улыбку и настроение. Мы обязательно вернемся к бархатному сезону!!! Отель советую всем!
20
Кадыров С
Дата отзыва: 15 мая 2024
впечатление от отдыха сногшебательное. девочки (юля и даша) молодцы, всегда вежливо приглашают на активности и дискотеки, активно развлекают людей влечение дня, умеют находить общий язык, что производит впечатление. большое спасибо аниматором, всегда веселили, поднимали настроение, поэтому ещё приедем в это красивое и интересное место
20
Solida Х
Дата отзыва: 09 мая 2024
Приехали большой компанией на отдых, все понравилось. На территории отеля всегда было весело, игры, Активити и вечеринки аниматоры проводили каждый день. Выезжали также в клубы, все 3 клуба это любовь. Хотели совместить отдых и вечеринки, запрос удовлетворен. Отдельно отметим еду, иногда холодная, но в целом все было вкуксно, и она была постоянно, голодными не останетесь. Десерты и вино 👍🏼
16
Алина М
Дата отзыва: 07 мая 2024
Отель классный, номера красивые, анимация супер, но едааа 🤮 питание отвратительное, однообразное!!! Девочки аниматоры супер , уделяют внимание каждому гостю, для деток супер делаю развлечения, спасает этот отель анимация😂
20
катюша з
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Хороший отель для отдыха семьёй. Хороший мини клуб,наша дочка ходит с радостью каждый день, много различных игр, вечером мини диско,много танцев. Для взрослых также все супер, бары,= аниматоры вывозят в диско туры, где можно также с аниматорами от души повеселиться. Насчёт еды а ресторане, все вкусно, ресторан большой, много сладостей, так что готовьтесь налегать на них 😂 отдых получился хороший, сегодня уже уезжаем, очень жалко,вернёмся ещё обязательно
20
Катерина К
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Отель Прекрасен🌹, Персонал Вежливый, Анимация Супер Wow!
Все для людей 💖💖💖
Особенно хотелось бы выделить Кристину Animation, умеет круто создавать атмосферу, общительная, милая, достойна по праву называться Звезда Отеля💙💙💙
Рекомендовано для Отдыха 🤗🤗🤗
20
Daniel S
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Такой потрясающий опыт, персонал и отель были феноменальными, а мероприятия, проводимые командой аниматоров, были непревзойденными! Серхио и Джонни были потрясающими и всегда делали все возможное, чтобы сделать нашу поездку по-настоящему незабываемой, даже с малышом, который всегда хотел спать!
20
Karolina J
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Мы приехали сюда на отдых в апреле 2024 года. Отель очень хороший, чистая территория, хороший номер. Еда тоже была хорошей. Ресторан, бар, бар у бассейна, команда аниматоров, горничные, которые работают в этом отеле, все сотрудники были потрясающими. Особенно Серджио и Джони из команды аниматоров, они были фантастическими. Это был идеальный отпуск.
20
Слепой К
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Приехали с подругой 23 апреля в Q premium, отель понравился. Встретили добродушно, заселили в хороший номер с видом на море. Персонал вежливый,улыбчивый. Аниматоры очень веселые и общительные. Вкусно кормят. Ходили в отеле на массаж и хамам, все понравилось. Отдых удался на все 100
20
Вадим С
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Прекрасная команда аниматоров, особая благодарность Юле: великолепная гимнастика, зарядка, зумба, танец живота, живое общение. Питание на высшем уровне, разнообразные, представлены блюда средиземноморской и европейской кухни. Приятная музыка, спортивные игры.
20
Janne R
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Отель действительно 5*. Обслуживание, еда, очень хорошая, все хотят помочь, спрашивают все, что им нужно. Мы хотели место с расслабляющей атмосферой для меня и моей жены, это прекрасно, но если вы любите вечеринки, для этого есть специальное время, каждый вечер 23 . 00 Автобус приедет и отвезет тебя вперед 03 . 00 назад, столько радости, обожаю😘
20
Scenic18282025027
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Эта поездка просто замечательная. Тур оператор посоветовал этот отель и мы остались довольны. Обратная связь от персонала замечательная, встречают с улыбками, всегда спрашивают, все ли хорошо, уровень заботы и внимания на высшем уровне! Территория отеля красивая, еда,закуски вкусные. Аниматорам девушкам и парням отдельное спасибо, видно, что стараются. Обязательно ещё вернёмся 🥰
20
Андрей Х
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Хочу отметить отель, отдыхаем семьёй четвертый день. Нравится расположение отеля, первая береговая линия, классные бассейны. Отель компактный и лучший в нашем списке. Мы каждый год ездим отдыхать и этот отель лидирует. Команда анимации классная, не настойчивые и веселые. В течении дня проводят много активностей.
20
Светлана С
Дата отзыва: 04 марта 2024
Добрый день. В Турции отдыхаем каждый год, но в регионе Алания впервые. Выбирали мы из нескольких отелей, но по рекомендации турагентства наш выбор пал на отель Q Premium Resort.
Теперь по порядку.
Прилетели мы ранним утром и выйдя из самолёта Турция нас встретила тёплым и ласковым солнцем.
У нас был заранее заказан индивидуальный трансфер и мы смогли по пути комфортно отдохнуть в дороге. Трансфер искали по опыту прошлых путешествий в Турцию в интернете, смотрели много агенств, но в итоге реклама нас вывела в вк, на АЛИКА, заплатили около 60 дол за машину. В целом очень довольны, за нами приехал минивен мерседес, кожаный салон, музыка и даже холодильник с водичкой бесплатно.
В отель мы приехали в 9 утра, отдали ваучер на заселение. Приятно было что сразу по заезду в отель официантка нам предложила освежающий приветственный коктейль (не знаю из чего он был, но было приятно). На ресепшен нам сказали что нужно будет подождать заселения. Мы решили что позавтракаем и может нам повезёт и нас заселят. Так и произошло за что отдельное спасибо ребятам с ресепшен.
Достался нам номер с боковым видом на море. Номер свежий и чистый, в нем было все необходимое, минибар бесплатно пополняют каждый день. Из минусов никак не могли отрегулировать в душе горячую/холодную воду ( либо кипяток либо ледяная вода). И не очень удобно что кондиционер не работал когда была открыта балконная дверь.
Территория отеля маленькая. Маршрутка до пляжа отеля ходит раз в 30 минут. Вход в море удобный. На пляже чисто.
В отеле несколько бассейнов, мы отдыхали на небольшом бассейне (relax pool) там тихо, можно подремать. Лежаки дефицит.
Питание в отеле на любой вкус. Голодными тяжело остаться! На завтраке всевозможные нарезки овощные, омлеты, глазунья, сладкие блинчики, сосиски и колбасы брать не советую ( ну не умеют на востоке делать их).
На обед разное мясо - говядина и курица были всегда , баранина на огне в какие то определённые дни(очень очень вкусная).
На ужин был выбор мяса и рыбы. Очень вкусные турецкие сладости (волосы в меду так мы их назвали - очень вкусные ). Официанты молодцы со столика всегда все уносили вовремя. И в столовой всегда были свободные места.
Алкоголь местный, но вполне приличного качества, бармены делают отличные легкие коктейли! Пиво светлое очень легкое и освежающее.
В отеле было много европейцев. В основном пары среднего возраста.
Экскурсии.
Бронировав трансфер, мы посмотрели в группе в контакте, что ещё предлагает это агенство, я научена опытом и особо не ведусь на разводки турков, в плане оплати, потом езжай, нас уже так обманули в Кемере однажды(((. Посмотрели какие есть экскурсии, выбрали джип сафари по горам и на реке и яхт тур на целый день в море. Остались в целом очень довольны. Спасибо турам у АЛИКА. Оплачивали на месте, только поэтому выбрали его.
А что по отелю - нам понравился и отдыхом мы довольны.
Вернулись бы мы снова - не знаю ( зависит от цены, но наверное я предпочту другой регион).
До встречи тёплая и гостеприимная Турция!
8
Iveta P
Дата отзыва: 30 октября 2023
,,Отдыхали,, с 21.октября, 2023. начну с начала: дали номер на дорогу, машини день и ноч туда сюда, в номере тьма, света нехватает, как кроты ходили неделю, если куда-нибудь вечером собраться, тo- ничего не видно, даже накраситься не могла. полы грязные были при заезде. Но ничего ведь не видно- тьма. Интерер такой у них. На 5-й день у меня и детей началась рвота и диарея, заблевали весь номер, нас забрали в больницу. Муж нашёл уборщика, тот менял бельё, на одной кровати, муж заставил на всех кроватях поменять. и уходит. Муж говорит-пол мой. уборщик подмёл и ушёл. Уборки нет, от слова- совсем. Еда тоже ни о чём- но как говориться- голодным не останешся.
Плюсы отеля: активная анимация. Девочки с мини клуба БОЛЬШИЕ молодцы.
20
Кристина Н
Дата отзыва: 30 октября 2023
Добрый день! Очень классный отдых в отеле Q premium.
Но очень хотелось бы отметить команду аниматоров. Ребята работают на высшем уровне, активные, яркие, разные.
Спасибо вам за вашу работу и поддержку 🫶🏼
4
Diana G
Дата отзыва: 28 октября 2023
Отдыхаю в этом отеле 3 раз ,и ни разу не было такого разочарования как сейчас , во первых начнем с того что персонал раньше был намного вежливее , во вторых на пляже неоднократно слышали, что кого-то тошнит, температурит , нас тоже к сожалению это не обошло стороной , к вечеру была ужасная слабость и температура ,в 6 часов вечера в отеле уже не было врача, несколько дней не могли вообще употреблять еду , приехали домой уже третий день дома , состояние лучше не становится !!! Очень разочарована и расстроена , что заплатила деньги за такой отдых !!! В этот отель я уже ТОЧНО не вернусь и никому не советую!!! Отель раньше был намного лучше, чем сейчас ! ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!
20
Инночка П
Дата отзыва: 26 октября 2023
Отличный отель для семьи и компании и детей . Программа для детей и взрослых , отдых для семьи и развлечения. Чисто и персонал очень внимательный . Аниматор Angel очень весёлый и внимательный. Рекомендую!
20
Карина П
Дата отзыва: 23 октября 2023
Доброго дня всем! Привет с Эстонии...Были с мужем в Турции не первый раз , но этот отдых не забываем! Отель очень красивый , чистота идеальная, номер у нас был шикарный , еда супер , без море продуктов -но я их не люблю... сладостей куча , все нуууу очень вкусные .Алкоголь хорош приемлим, пила тикиллу , муж водку - все отлично.... Очень понравился бассейн на втором этаже - отличное место для отдыха и хорошего загара! А море теплое, чистое , волны шикарные... загорали на пирсе , ныряли , все очень здорово. В отеле и правда живёт белая ,красивая, умная хаска с голубыми глазами , очень добрый пожилой пёс- его очень там любят все , собака хозяина.Много кошек, все ласковые , сытые , но любят лакомиться . Аниматоры очень старались - спасибо. Была живая музыка несколько раз в неделю, танцы...диско на пляже в баре. Развлечений лично для нас хватало. Всё здорово. Короче если цена меня устроит вернусь с большим удовольствием ещё раз в этот шикарный отель на подольше и позову с собой ещё пару пар. .... Огромное спасибо.Ирина.
20
Elena L
Дата отзыва: 23 октября 2023
Хороший отель для отдыха как с семьей, так и с друзьями. Позитивная атмосфера, дружелюбные люди, как аниматоры, так и гости. Вкусная еда и хорошее обслуживание. Понравились выездные дискотеки, следят за гостями, как за своими детьми. В отеле тоже играет хорошая музыка. Понравились вечерние шоу и особенно живая музыка. Все понравилось
8
MARYSZANTI
Дата отзыва: 23 октября 2023
Отель и пляж красивые, но отношение к постояльцам ужасное. Мы приехали ночью. Никто не показал голодным пассажирам, где найти еду. Ничто не мертво. Никто не говорит по-английски нормально, только русский и польский. На следующий день нам не сказали, где найти сауну, тренажерный зал, ресторан и где находится пляж. Был ключ от комнаты. Нас было две подруги, мы попросили еще одну, поэтому пришлось заплатить. Интернет не доступен в вашем номере, только на - 2 этаже. Платите за это, если хотите. Нет ничего для людей с чувствительностью к молоку или диабетиков. Они презирали меня за семенное молоко. Полотенца грубые, старые, изношенные даже на пляже. Булавки - это хлам. Не 5*. Я заболел. Врача не прислали, я охотился. Лекарство я ждала несколько часов, потому что из аптеки его не принесли. Разочарование
20
Ангелина Д
Дата отзыва: 21 октября 2023
Доброго времени суток, хотелось бы порекомендовать данный отель, всё очень понравилось, сам отель, пляж, бар, столовая. Работа аниматоров на высшем уровне, особенно хочется выделить прекрасную Софию, великолепно проводит утреннюю гимнастику, и просто офигенная девочка…
20
Фируза М
Дата отзыва: 15 октября 2023
Отдых в этом отеле запомнится навсегда. Самая лучшая организация, обслуживание на высшем уровне. Отдельная благодарность команде аниматоров , особенно Кристине , Алине , Ангелу , диджею Мемо и Кану. Ребята вы большие молодцы . Спасибо вам огромное.
20
Roma K
Дата отзыва: 14 октября 2023
Красивая и большая территория , очень чисто, хорошая и разнообразная анимация. Очень классно оформлен пирс, пляж чистый, много свободных лежаков, мест всегда хватало. Классные пальмы ! Хамам .. тоже отличный !Спасибо всем за хороший отдых!
4
Patryk G
Дата отзыва: 12 октября 2023
Со второго дня моя беременная невеста вынуждена идти в поликлинику за капельницей, потому что в том отеле что-то не так, какой-то вирус. На следующий день у моей свекрови было то же самое, но без врача, еще вечером у нас были более серьезные проблемы с нашей двухлетней дочерью, мы пошли к врачу, ей поставили капельницу, но этого было недостаточно, около полудня мы привезли неотложную помощь (112). отвезти нас в больницу, где мы провели с дочкой почти 2 дня. За последний день я заразилась тем же вирусом, похудела примерно на 4 килограмма. Я не знаю, что случилось с этим местом, но у других людей тоже есть проблемы с желудком.
В системе «все включено» они предоставляют закуски с 12 до 15 часов. 30, но когда я пошел поесть картошки фри, они сказали мне, что я могу есть только холодную, потому что они скоро закрываются, когда я сказал, что пойду к менеджеру, они приготовили для меня новую. Похожая история была и с закусочной, ужин с 19 до 21. Но около 20:30 они отправляют гостей на улицу, потому что, как они сказали, ресторан закрыт.
Еще глупость про вайфай, в одном месте у вас есть бесплатный вайфай для отдыха, стоимость на 7 дней 15 евро за одно устройство.
Так что, если вы с семьей и детьми, вам придется потратить на это 60/90 евро.
Они не убирают комнату, а просто меняют полотенца, но когда они хотят, я нажимаю кнопку «Пожалуйста, уберите мою комнату» утром, но никто не приходит, когда я позвонил на ресепшен, они прислали какую-то даму с полотенцами, тогда я попросил вынести мусор и дайте нам туалетную бумагу и воду. Я совершил большую ошибку, выбрав этот отель, и меня смущает его мнение в Google и Tripadvisor.
12
Marina L
Дата отзыва: 11 октября 2023
Если когда-то, вы были на отдыхе в хороших отелях Турции, не стоит выбирать этот отель. Внешне он маленький приятный, и с очень красивым входом. Когда понимаешь, какой должен быть сервис, когда знаешь насколько бывает вкусная турецкая кухня, когда знаешь как увлекает анимация, тогда оставишь этому отелю самые нелестные отзывы. Хотела не писать. Но поняла что если вдруг кто-то прочитает, и пригодится мой опыт, тогда человек отдохнёт по-настоящему. Это отель никак не тянет на пять звёзд. Хорошая твёрдая тройка. Невкусная еда точнее, без вкусная еда. Орущая музыка, никакого уединения, никакой эстетики, старая потрепанные полотенца. И многое другое. Лучше доплатить и отдохнуть в отеле где всё для туристов.
20
Explorer07312465325
Дата отзыва: 05 октября 2023
Отдыхали большой компанией с подругами и детьми. Детям всегда было чем заняться: катались на горках, плавали в красивых бассейнах, ходили в мини-клуб и на мини-дискотеку. Работает дружелюбный персонал. Съездили с девчонками в клуб, все очень понравилось. Моего ребенка даже поздравили на сцене с днем Рождения, и в ресторане сделали сюрприз с тортом. Отдыхом довольны!
4
Bologa M
Дата отзыва: 02 октября 2023
Главный аниматор невоспитанный
Омар его зовут
Очень жаль что его там ещё держит работать
Чистое хамло и не уважает гостей
Было бы лучше если он бы не работал больше в этом отеле
Не красиво себя ведёт именно в клубе
20
Анна Б
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Приятный, дружелюбный персонал! Аниматоры - душки)) 🫶
У отеля есть свои плюсы: вкусная еда, дневные развлечения, чистота. Из минусов: нет нормальных ночных развлечений для молодых людей, холодные бассейны.
16
Валерия Ш
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Отель очень понравился, прекрасный персонал , отзывчивый , добрый) анимация для детей суперская, понравились девочки , мило общаются с детишками , особенно понравились девочки Яна, Кристина и Алина ) отличный персонал и сервис ) Обязательно вернусь сюда еще )
8
Оксана З
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Q Premium Resort – отель контрастов…
Отдыхали вдвоем, сентябрь, 7дней.
Отель находится на окраине поселка Окурджалар на 1 линии, имеет собственный небольшой галечный пляж и пирс. Территория отеля небольшая, ухоженная, имеет привлекательное разнообразное озеленение.
Здание отеля выглядит стильно, дорого. Современный, концептуальный дизайн помещений – все выглядит потрясающе, если не присматриваться к деталям.
Четко ощущается одно – на ремонте здесь давно намеренно экономят. И всю свою прелесть отель демонстрировал лишь какое –то время после открытия.
Что же мы отметили для себя..
РЕСТОРАН
1. Минусы
Для любого отеля – будь он пятизвездочный или нет – неприемлемо в ресторане кормить гостей из грязной посуды. Найти чистую чашку – тот еще квест.. Обеденный стол украшен вазами, в которых стоят искусственные, покрытые плесенью цветы. В ресторане ОЧЕНЬ МНОГО мух, которые настойчиво мешают тебе спокойно насладиться приемом пищи и открыто атакуют шведский стол (но это мало кого беспокоит из персонала…) Нет отдельной зоны для курящих посетителей ресторана на террасе. Мороженое только на ужин и то не каждый день (за ним еще придется постоять в очереди). Ужасный порошковый кофе, нет ни одной зерновой кофемашины (ни в ресторане, ни в барах, ни в кондитерской). При входе в ресторан нет рабочего антисептика. На весь отель он только в зоне ресепшена.
2. Плюсы
Вкусная разнообразная еда. Говядина, баранина, индейка, курица, морепродукты в ассортименте. Вкусная выпечка и десерты. Достойная работа официантов, приятное своевременное обслуживание гостей. Весь персонал ресторана приветливый и всегда готов помочь.
РАСПОЛОЖЕНИЕ, НОМЕР
Если вам не посчастливилось заселиться в номер с видом на море, то скорее всего вы станете созерцать стену соседнего отеля, «наслаждаясь» ароматами с кухни как мы или же трассу, где вдалеке будут виднеться невыразительные горы. Если вы предпочитаете отельный отдых, вас не смутит тот факт, что до ближайшего Сиде или Алании придется добираться 40 – 60 минут на маршрутках. В окрестностях делать и посмотреть ну совсем нечего.. Рядом лишь магистраль и два рынка. Вдоль береговой линии прогулки так же затруднительны – пляж галечный.
Номер внешне привлекательный, уютный, но мебель уже уставшая, со сколами. . Чайник в номер предоставили только после личной просьбы. Отсутствует вентиляция в санузле, из-за чего там пахнет сыростью. Уборка каждый день, но поверхностная. Полотенца меняют, но не всегда приносят хорошо постиранные, и они так же имеют запах сырости. Ржавая урна в санузле номера, ржавые ручки в санузлах общественного пользования. Грязные зеркала в номере и ванной. Мини-бар пополняется только один раз при заселении.
БАР, БУФЕТ
Буфет (ирландский паб) расположен в неуютном темном месте, по соседству с торговыми точками. Тарелки из пластика. Кофе порошковый. Ассортимент по десертам тот же самый, что и в основном ресторане (даже меньше).
Хороший снек-бар на улице. Красивая терраса с видом на море среди зелени пальм.
Бар. Алкоголя импортного нет даже за деньги, все местное. Пиво только разливное, баночного нет. Все наливается в пластиковые стаканы (даже в отеле в лобби – баре). Вышеперечисленные досадные мелочи понижают «зведность» и дешевят.
АНИМАЦИЯ.
Анимация активная в течение дня, каждый вечер проводятся тематические представления.
ПРОЧЕЕ
Бесплатный интернет работает только в зоне ресепшена и кондитерской. Неплохо работает только утром, вечером затруднительно прогружаются даже мессенджеры. Есть вариант платного (не пользовались).
При изучении отзывов многократно встречался факт заражения кишечной инфекцией. И наш отдых не стал исключением, как итог – обращение в страховую с последующей госпитализацией и минус два дня из отпущенного семидневного пребывания в отеле.
ИТОГ
Отель нуждается в косметическом ремонте. И если вы не привередливы к мелочам и предпочитаете пляжный отдых – то, возможно, это именно то, что вам понравится. Возвращаться в этот отель - не намерены.
12
jul k
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Были в 2019 году все очень понравилось , решили вернуться снова(2023-09-01 были 9 дней потратили 1000 евро на человека немаленькие деньги) анимация таже все хорошо, возле бассеина было весело тут претензий нет. Девочки все хороши аниматоры, спасибо Яне хочу выделить ее. НО еда просто ужас !!!!! Есть мы немогли вообще нечего!!! Еда воняла, я схватила рота вирус, блевала поднялась температура , ломила кости, в В Турция я каждый год но такое в первый раз, Другим друзьям постоянно крутил живот, в туалет ходили 10 раз в день, пришлось ездить в город за нормальной едой, Q priemium был в 2019 и правдо priemium kласс отель, сейчас ты уже совсем не priemium , цена что мы отдали космосс а что ты нам дал в замен только отравления желудка. Хотели к вам ездить каждый год, но этат раз был последний !! Делайте что нибудь! А на данный момент ПРОЩАЙ самый уже не любимый отель!!!!!
4
Angelina J
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Остались разочарованы поездкой в отель Q PREMIUM RESORT. Если честно, непонятно, почему данный отель носит название "Premium", заявлен как пятизвездочный, еще и Ultra all inclusive. От "премиум 5* " и "ультра олл ин" здесь только название.
Мы были в разных отелях разного класса (от супер премиум до обычных), поэтому есть, с чем сравнивать. Ниже перечисляю пункты, которые в моем понимании абсолютно не соответствуют описанию этого отеля:
- Мы прилетели в отель достаточно поздно, соответственно, не ели практически 12 часов. Когда спросили, где мы можем поесть, ответ был "нигде"
- Грязная жирная посуда
- Повар работает грязными руками на кухне (сначала идет курить, трогает все вокруг, а потом не помыв руки, идет накладывать пиццу этими же руками). То же делают его помощники
- Зелень в салатах не помыта
- Практически все развлечения платные.
- с 15:00 до 19:00 поесть негде и нечего. Получается, если ты ушел куда-то погулять и не успел поесть до этого времени, должен ходить голодным.
- Буфет со сладким только один и работает небольшое количество времени по определенным часам. Заявлено, что он работает до 18:00, мы пришли туда чуть раньше 16:00, он уже был практически пустой. Брать было нечего.
- Утюг- платная услуга
- Wi-Fi платный
- Никаких закусок в течение дня не предлагают
- Вечером нет ни музыки, ни света
- Везде энергосберегающие лампы, которые, разумеется, не дают нормального освещения (там все-таки не белые ночи)
- Из напитков нет даже мохито
- Лежаков мало. За весь отпуск мы не попали ни разу на свободные лежаки у бассейна. На море тоже проблематично найти свободный лежак.
- Сервис ужасный (если бы это было 3*, вопросов, вероятно, у меня не возникло бы к такому сервису)
- Импортных/европейских напитков нет. А те, что есть, все разбавлены непонятно чем. Кстати к тому же, познакомились там с компанией ребят. Сидели за столом, заказали текилу 8 шт., из них 2 шт. налили просто воду. Кажется, это перебор?!
- Не было даже мороженого. Взрослые, вероятно, потерпят, но детям наверняка хочется в течение дня. За 9 дней оно было два раза вечером на ужине (на ужине оно вряд ли кому-то нужно)
- Попкорн для детей на территории платный
- В номере "бар" не пополняется (только один раз при заезде)
- В отеле травятся поголовно, машина скорой помощи здесь- желанный гость.
- К еде тоже есть вопросы. Извините за откровенность, но мне пришлось ВПЕРВЫЕ весь отпуск просидеть около или на туалете.
- Все "развлечения", если их можно так назвать, заканчиваются в 10 часов вечера.
Этот отель не заслуживает носить 5 звезд и заявлять, что он ультра все включено.
20
Максимус М
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Хороший отель с красивыми видами и вкусной едой. Всегда есть что делать благодаря веселой команде аниматоров, есть развлечения для взрослых и детей. Имеется спорт-зал и отличное спа, где делают массаж. Выезжали с аниматорами в клубы, всегда было весело. Особенно понравились игры в бассейне и вечерние шоу в амфитеатре
8
Мария К
Дата отзыва: 01 сентября 2023
отель переквалифицировался в семейный. Молодежи почти нет. полнейшая тишина.развлекай себя сам называется.Тоска зеленая.Еда уставшая и никакая.Отдыхала с друзьями- все слегли с рвотой Меня обошло стороной, так как видимо свое я отблевала 3 года назад в этом отеле.
20
Serhii
Дата отзыва: 29 августа 2023
Отель супер 5*. Очень рекомендую. Все чистенько, приятный персонал. А особенно запомнились аниматоры Кристина, две Яны, Алина, Мемо и Сюха. Если хотите классно отдохнуть вам сюда Q premium resort hotel
20
Зухра Д
Дата отзыва: 26 августа 2023
Отдыхали с подругой в августе. Вкусная еда, особенно ночной суп, и коктейли! Красивые виды с бассейнами, понравились горки! Очень красивое море. Все, что нужно находится поблизости. Особенно понравилась анимация в этом отеле, дружелюбные аниматоры, классные вечерние шоу. Даже поучаствовали в детской анимации, которая здесь очень классная и нарисовали себе футболки! В общем, отдыхом довольны.
20
Юлия
Дата отзыва: 26 августа 2023
Отдыхали во второй половине августа 2023 года. В Турции уже были очень много раз и есть с чем сравнить. Отель отличный за свои деньги. Конечно это не супер отель с деликатесами и шоу. Но вполне отличный отель учитывая стоимость и предоставляемое качество. Номера уютные, чистенькие. Убираются регулярно. На пляж выдают полотенца, с их нехваткой проблем нет. Есть хамам, где можно платные услуги получить типо массажа, спа или пойти бесплатно отдохнуть в хамаме, освежиться в ледяном бассейне и погреться в сауне. Территория отеля не огромная. Но при этом очень уютная и достаточно зеленая. Даже мандаринки растут😀. Удобное расположение баров, бассейнов. Два больших бассейна. В одном из которых поочередно днем теневая сторона. Очень удобно с детьми. Горки. Малышковая зона все очень продумано.
Касательно еды тоже не разу не возникло проблем, все вкусно, достаточно разнообразно. Курица, говядина, рыба постоянно. Люля из баранины.
Раз в неделю рыбный день с раками и огромными рыбками замеченными очень вкусно.
Перед отъездом переживали по поводу отзывов с отправлениями. У нас было все нормально весь отдых.
Приятно удивило, что весь персонал разговаривает на трех языках англ, русский и турецкий. Комфортно всем отдыхающим.
В отеле есть детская комната, с удобным графиком! Дети в период активного солнца играют там. Девушки работающие там очень приветливые, ответственные, находят подход ко всем. Дети к ним тянутся и с удовольствие бегут на мини диско и игры Мини клаб. Рисуют, играют в настольные игры, аквагрим, активные физические игры типо перетягивания каната. Детки в восторге🥰
Вообще приезжая в данный отель не ожидала, что анимация будет такой классной! Йога, аква-аэробика, водные игры никого не оставляли равнодушными. Учавствуют от мала до велика! А приветственный танец аниматоров запомнится надолго! Зашазамила себе всю музыку, буду с удовольствием вспоминать дни проведенные в этом отеле! Спасибо всему персоналу за классный отдых!
12
Диана А
Дата отзыва: 25 августа 2023
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Отель красивый, персонал в целом приятный. Аниматоры весёлые. От аэропорта ехать около 2х часов. Находится в селе, где особо ничего нет (только рынок одежды, минут 10 идти, и аутлет разных брендов, минут 30 идти).
Еда каждый день одинаковая. За неделю ничего нового не было. Но мне норм, я вегетерианец, поэтому особо не напрягалась... Салаты набирала горой и всё съедала))
Теперь о не очень приятном. Мы ездили семьёй (я, мама и 2 младших сестры). На 4 день нашего отдыха самая младшая сестра отравилась, весь день возле унитаза провела. На 6й день другая сестра отравилась.
С мамой шутили, кто из нас следующий (шутка смешная, ситуация страшная).
До этого читала много отзывов об отравлениях, но, думала, что нас это не коснётся.
Если вы едете с детьми, то рекомендую брать кучу разных лекарств от рвоты/поноса/температуры.
В остальном всё было приемлемо, но вывод делайте сами.
20
Виктор И
Дата отзыва: 18 августа 2023
Были в этом отеле в сентябре 2022 года. Отличная анимация с утра до ночи, территория отеля компактная, но очень продуманная, еда качественная, говорю, как человек который бывал в других отелях Турции несколько раз! Вежливый персонал. Единственный минус - не сразу заселили в номер, который Мы заказывали при бронировании. Приедем еще!
20
Светлана С
Дата отзыва: 17 августа 2023
Okurcalar Q Premium Resort
Здравствуйте, отдыхали здесь семьёй. Современный, красивый отель. Территория ухоженная и живописная, номера светлые, еда разнообразная. С утра до вечера работает команда аниматоров, начиная от утренней гимнастики и аэробики и заканчивая вечерними развлечениями. Для детей куча разных мероприятий, детский клуб на высоте. Аниматоры все молодые и весёлые, видно, что стараются заинтересовать как деток, так и взрослых, молодцы, особенно хочу отметить аниматора Яну. Ну и конечно море, выше всяких похвал. Отдых просто супер, приедем ещё.
20
Stanislav C
Дата отзыва: 15 августа 2023
Красивый отель с хорошей инфраструктурой ,сразу что понравилось приятный запах в лобби и в номерах так же .Приятная дружелюбная команда аниматоров (особенно Кристина ).По питанию все понравилось.Как для отдыха в спокойной семейной атмосфере вполне таки приятный отель!
20
Арина О
Дата отзыва: 15 августа 2023
Очень хороший отель, аниматоры очень хорошие. Приехали были не большие проблемы, но разрешили все сразу. Тут очень весело и задорно. Отель чистый и современный, уборка каждый день и постоянно. Всегда все моют и убирают.
4
Passenger05460726703
Дата отзыва: 13 августа 2023
Мы купили отдых в этом отеле, но отдых оказался испорчен.
На третьи сутки у всей семьи рвота, понос, температура.
Большинство людей жалуются на кишечные отравления.
И нас это тоже коснулось.
Каждое утро у врача очередь людей с такими симтомами.
Гид сказал, что это нормально, - все болеют 1-2 дня в этом отеле.
Не рискуйте ехать сюда. Мы такого не встречали за 10 лет поездок в Турцию.
Как они проходят лицензирование? Везде антисанитария. Мухи. Немытые тарелки. Грязные столы.
На фоне отравлений остальгые недостатки можно и не указывать.
Вот некоторые:
Уборка и санобработка в ресторане на низком уровне.
Столовые приборы грязные, жирные.
Отзывчивость персонала минимальная.
Освещение в номере - темное.
Ковровое покрытие в спальне - это сборник приветов от предыдущих гостей.
На территории чувствуется запах канализации.
Если у вас есть враг, подарите ему тур в Q Premium Resort.
20
Александр К
Дата отзыва: 10 августа 2023
Приехали в отпуск в этот отель и не пожалели! Отличное расположение отеля, ухоженная территория, очень близко находиться море. Хороший и чистый пляж с пирсом. Вкусная еда. Отличная детская и взрослая анимация. Будем советовать друзьям)
20
imam i
Дата отзыва: 10 августа 2023
Отдыхаю в Qpremium, Отличное место для семьи и молодежи, вежливый персонал и аниматоры. Каждый день проходит дневная и вечерняя анимация, еще несколько раз в неделю аниматоры вместе с гостями ездят в лучшие клубы Алании. Всем советуем!
16
Svetlana H
Дата отзыва: 08 августа 2023
Массаж отличный. Массажист Хаджа очень квалифицированный мастер. Часто хожу на массаж в Турции, Хаджа один из лучших. Сначала просила общий, затем добавили антицеллюлитный и лимфодренажный массаж. Хадже респект
8
Іра О
Дата отзыва: 07 августа 2023
Ужас ужасный все!!! От рецепшена, где работают откровенные хамы и надутые индюки, возомнившие себя СУЛТАНАМИ и до столовки!!!Как говорят зеки не столовка, а рыгаловка. Продукты порченые, салаты прокисшие, холодные закуски посмешано, что попало, тоже несвежее В отеле ротавирус и энтеровирус, большая половина туристов заболели.Дети и некоторые взрослые попали в больницу на капельницу.
Отель красивый, море чистое.
4
Buciuceanu M
Дата отзыва: 06 августа 2023
Обслуживание на самом низком уровне, официанты грубят и не выполняют свою элементарную работу , доходило до сор и криков с их стороны ,сам работаю в общепите и знаю что такое нормальное обследование! Ресепшен не очень с безразличием относится к проблемам и не отзывчивый ! ( на вопрос почему выключили кондиционер в лобби нам отвечают что он занят) попросив эго имя чтоб пожаловаться с агрессией не захотел и игнорировал! По еде выбор большой но мясо без вкусное от слово совсем ( резиновая) просто не вкусная Эда ! Кушал только овощи и рис ! Wi-Fi платный 15 эвро на неделю, для отеля ultra all inclusive это странно ! Нормальная дискотека только на выезд и стоит 15 € . Уборка в номерах просто ужас ( полотенца убирают и другие не добавляют , не подметали , ) просто испорченый отдых за 715€ . Никому не советую. Первый и последний раз тут !
8
evol1382
Дата отзыва: 04 августа 2023
Отдыхать поехали с дочкой. Отель впринципе красивый .номер старый ,потертый.вайфай платный 15 $ неделя( плохо работает ,на пирсе не ловит) еды мало и почти всё не вкусно, ели только рис и мясо с мангала.народ весь с отравлениями некоторых рвёт прям в ресторане. По страховке в больницу на скорой и на капельницу обратно своим ходом. Возле столиков на улице кошка и 7 котят которые оказываются иногда на столе и на приборах которые там лежат.тарелки либо грязные либо в разводах.много мух.бывало чем то воняет на улице. Все пшикал спиртом овощи фрукты не ел в бассейне не купался заболел всеровно но не сильно справился сам. Массаж дорогой. 200 $ на 5 дней по часу. Толку от него не увидел.территория маленькая. Много шумных иностранцев (мы Русские Казахи и Украинцы самые спокойные и адекватные там были)На ресепшен рускоговорящая девушка азиатской внешности молодец остальные не приятные и не хотят помочь. Хорошая анимация . Частая уборка.Чистое море . Рыбки и удобный пирс.больше хорошего там ни чего нет. Не вернусь туда точно ! Прощай q premium!!!!
8
Valeria D
Дата отзыва: 02 августа 2023
К сожалению, сильно обманывают. Когда покупала билеты написано wi-fi бесплатный по всему отелю. А приехали с подругой отдохнуть и по факту бесплатный только в подвале на -2 этаже. А за неделю надо отдать за wi-fi по зоне отеля 15$!
Номера средние
Еда плохая. Очень много людей отравились. Бассейн исключаю так как купалась только в море на глубине. Антисанитария. Мухи садятся на еду и приходится гонять. Как итог я отравилась. Весь день лежала в номере и лечился лекарствами из своей аптечки. По итогу инфекция кишечная (предполагаю что h.pylori). Я ела зелень в основном фрукты фасоль и макароны э. Думаю из-за фруктов и овощей. Будьте осторожны пожалуйста..
Отправили в клинику врач без перчаток хотел взять кровь из кисти руки. Не получилось и было больно. В итоге сделали нормально. Прокапали. Лекарства покупала на свои деньги! Оставляйте 50-70$ в случае ЧП.
Очень все дорого. Сильно накручиваю цены. Я отдыха с 28 июля - 4 августа
После того как привезли в номер пошли на завтра с подругой. Я сделала себе только чай и перед входом в ресторан девочку маленькую рвало сильно. Будьте пожалуйста осторожны и имейте ввиду что есть антисанитария и много людей отравилась.
На 5 звёзд точно не тянет. Максимум 3-4
Желаю всем здоровья!
4
Иван Г
Дата отзыва: 29 июля 2023
За четыре дня пребывания ни разу не убрались в номере,со скандалом на четвертый день поменяли полотенца.элементарно в номере отсутствовал ёршик для унитаза.в ресторане за всё пребывание ни один официант ни разу не подошёл.в ресторане на пляже оставили официанту чаевые,попросили принести пиво,на что он больше не подходил к нашему столу.и это лишь малая часть того,что хотел сказать.
20
Олеся🧘🏼♀️🧳
Дата отзыва: 22 июля 2023
Ездили в июне 2015 года. Всё супер, анимация огонь, еда хорошая, номер чистый, вид на море. Бассейны и пляж чистые. Понравился персонал, вежливый и приветливый. для детей продавали игрушки. В бассейне проходили соревнования, папа выиграл медаль.
16
Артем Б
Дата отзыва: 15 июля 2023
Отель не молодежный. Русских мало.
Еда класс, выбор очень большой.
Анимация огонь, для взрослых в том числе- Кристина, Яна, Вика молодцы создают атмосферу.
Сам отель с хорошим ремонтом и интерьером. Если едите парой или детьми, вам этот отель подойдет, если друзьями, то однозначно нет
20
Лола Л
Дата отзыва: 11 июля 2023
Наш отдых в отеле Q premium Okucalar. Хочу отметить анимацию , очень хорошая анимация, активные ребята, весёлые. Виктория , Серген.
Еда хорошая , голодными не останетесь.
Территория компактная и ухоженная. Каждый сантиметр использован с умом. Отель чистый , ухоженный. Номера супер. Уборка номера хорошая. Пополнение мини бара каждый день ( только вода , при заезде полный мини бар )
По алкогольным напиткам тоже все супер. Всё есть на ваш выбор.
20
Гульназ С
Дата отзыва: 08 июля 2023
Отдых с семьёй в целом удался. Заселили в полне приличный номер с видом на море(без доплат). Убирали номер каждый день(без чаевых). Конечно освещения не хватает в номере и в самом отеле, но мы сюда ехали насладиться морем, поэтому для нас это
было не принципиально. Бесплатный интернет есть на - 2 этаже, для нас в полне хватило. Предлагают много платных услуг, если корректно отказать никто тебя не заставляет. Анимация приличная и детская и взрослая. В море заход трудноват, мы заходили с пирса. Пирс очень красивый. Еда нам понравилась, каждый найдёт, что ему по душе. Ротовируса за время нашего прибывания (02.07.2023- 08.07.2023) не наблюдалось. Было очень много отдыхающих
Хотели бы мы вернуться в этот отель, да.
4
Anjela T
Дата отзыва: 06 июля 2023
самый ужасный отдых!грязная посуда,стаканы все жирные,летали мухи,еды было мало,зелень не мытая,на 3-4 день было ротовирусная инфекция,номер грязный,на балконе постоянно воняло канализацией!!!!
аниматоры наглые!все платное хотя брали ультро все включенно!
4
Рада Х
Дата отзыва: 05 июля 2023
Самый худший из отелей! Заселили в "лучший" номер, где не работал кондиционер, свет, если так можно назвать освещение в номере. Но по мнению персонала было так, что мы просто не умеем всем этим пользоваться. Спустя час всё - таки пришли с ресепшена, увидели, что действительно ничего не работает, пригласили мастера. Через пару дней выяснилось, что и фен тоже не работает. Пока мы были в номере, по чужой карточке к нам зашли туристы. Это, наверно, было последним гвоздём. Пошли разбираться. Есть такая Дарина на ресепшене, на все вопросы она просто улыбается и говорит, что она не виновата. Кондиционеры в отеле работают только в номере и магазинах, так же, как и освещение. На вопрос почему ни в лифтах, ни в лобби да вообще нигде не работают кондиционеры и свет, ответили: " Экономи." В номере из света только окно на балконе в дневное время, подсветка на зеркале и ночник. Когда приехали, спросили по поводу предстоящего Дня рождения у ребёнка. На ресепшене сказали, что будет бесплатно торт, нужно предупредить утром. Утром, в День рождения подошли к этому же администратору, в ответ услышали, что торт только за 20 долларов и отель бесплатно никого не поздравляет. Никто в этом отеле без денег больше одного раза не подойдёт. Это касается всех. Чемоданы нам принесли, стояли с протянутой рукой за чаевыми. Официанты один раз принесут, больше никого не увидеть, почему-то им сразу нельзя ходить из зала в зал, из бара к бассейну. На шведском столе сплошная антисанитария. Салфетки, покрывающие стол не меняют. Их просто при тебе вытряхивают и переворачивают. Столы и другие поверхности протираются одной тряпкой. Детский клуб работает с 10:30 до 11:40, с 14:30 до 16:00. Куча платных услуг. Аниматоры всё же молодцы, но программа каждую неделю одна и та же. С 15:30 по 19:00 из еды одни кексы. В барах снеков нет, один алкоголь. На вопрос о снеках - иди покупай в магазине. Одним словом просто УЖАС!!!
8
Ольга Е
Дата отзыва: 03 июля 2023
Отель не рекомендую. Начиная с ресепшен все хотят денег. На пляже бесконечно ходят зазывалы в разные магазины. Экономия в отеле везде. Вай фай платный на 7 дней, дальше за три дня еще 10$. В ресторане питание однотипное, рыбного дня нет. Картошка фри только в снек баре, который работает до 15.30. Вечером из анимации миссис отель, мистер… , лучшая пара, бинго… Один раз шоу, и один раз дискотека до 12.00 все! Затем только за деньги в клуб, даже музыки вечером нигде нет… Были случаи отравления. Из положительного море, оно всегда прекрасно!
8
Галия С
Дата отзыва: 01 июля 2023
Очень грязно ' убирают только раз в неделю ,ежедневно только застелают постель , посуда грязная везде , вай фай даже платный тормозит жёстко , персонал на ресепшене грубый особенно какие то мужики , лишь бы бабки. Море конечно отличное и это единственный плюс . НЕ СОВЕТУЮ!!!
20
Maksim
Дата отзыва: 01 июля 2023
Отдыхал в этом отеле с другом в конце июня. Море было теплым , чистое , вход правда сложный , поэтому прыгали с пирса. С утра до вечера разные занятия , аниматоры постоянно устраивают разные шоу , игры , конкурсы, старались участвовать везде , даже подумали медали. В ресторане большой выбор еды , фруктов и десертов, были еще в итальянском ресторане, классная подача и вкусные блюда. Номера чистые, убирают хорошо. Рекомендую !
4
Galina K
Дата отзыва: 23 июня 2023
Самый ужасный отель, в котором я когда либо останавливалась. Отношение персонала отеля начиная от управляющей до ресепшионистов не укладывается ни в какие рамки человеческих отношений. Чистота номеров на тройку: грязный пол, под кроватями пустые бутылки лежали дня три пока моя мама не выдержала и не убрала их сама, мыло приходится выпрашивать так же как и замену постельного белья, тарелки плохо вымытые, присутствовали остатки еды, черный перец в одноразовых пакетиках на столах лучше не трогать, т.к. он просто там сопрел. Мы пользовались одноразовыми стаканами и антибактериальными салфетками. Мы были настроены на отдых и на все вышеперечисленное старались не обращать внимание, так как поменять отель у нас не получилось. Но к сожалению меры предосторожности в виде всех антибактериальных средств, противовирусных препаратов и позитивного настроя нас не спасли. На сегодняшний день я с тремя детьми 8, 6 и 3 года находимся на территории отеля с подхваченной здесь кишечной инфекцией. Инфекция выражается здесь в сильнейшей рвоте, поносе, слабости, у некоторых с дополнительной болью в горле. На скорой меня с детьми увезли в больницу в г.Аланья и почти сутки дети лежали на капельницах, врачам клиники Anatolia Hospital огромная благодарность за то, что спасли детей. При выписке нам прописали строгую. Я попросила сотрудников отеля чтобы нам приготовили что-нибудь диетическое для детей. Нам принесли 4 банана и 7 картошин для троих детей!!! Со стороны отеля полный игнор, на все мои запросы и просьбы ответ один: это не наша проблема. Так что если вы выбрали данный отель то мне вас очень жаль. Будьте готовы к кишечным инфекциям бушующим здесь (в отеле полно заболевших людей пострадали не только мы) и полным безразличием сотрудников отеля к вашим проблемам.
4
LoveTravel325604
Дата отзыва: 22 июня 2023
Я не знаю, что там происходит, но у нас у четверых диарея, рвота. Сын под капельницей да ещё и с температурой. Оказалось, что мы тут не одни такие. Только по списку 25 человек с такими же симптомами. А по факту ещё больше. Персонал сам в шоке от количества больных. Посуда грязная, еда невкусная. Руководство отеля никак не реагирует, говорит нас мало с такими симптомами. Никому не советую. Почему не проводят проверки? Потому что мало кто обращается по страховке, жалуется гиду, тур оператору и в другие инстанции. Почитайте отзывы на Гугле. К сожалению, мы их прочитали, когда уже взяли тур.
20
Иван Д
Дата отзыва: 20 июня 2023
Отдыхали вдвоем с 12 по 20 июня 2023 г.
1. Персонал. Приветливый, многие русскоговорящие, за все время отдыха никаких нареканий не было. Бакшиш приветствуется, но и без него обслужат как надо.
2. Номер. Все номера, кроме тех, что на -1 этаже, с балконом на море. Сейф бесплатно, сантехника не новая, но и не убитая. Кондиционер, холодильник с мини-баром (наполняется 1 раз в начале: пара бутылок газировки, вода, минералка). Постельное белье чистое, без дыр (как некоторые тут писали), полотенца меняли ежедневно (один раз забыли повесить новые полотенца для рук, после просьбы сразу же принесли). Чайник, чай-кофе-сахар.
3. Пляж. Пляж галечный. Заход-выход в море без "коралок" не очень комфортный. На пляже есть пирс с которого очень удобно заходить и выходить из воды. Свободные лежаки на пляже были всегда
4. Питание. Завтрак: всевозможные виды яичницы, разнообразная выпечка, оладьи, запечённые овощи, всегда было 2 вида каши, сухие завтраки, фрукты (арбузы, дыни, груши, яблоки, апельсины и т.д.), Обед: два вида супа, разнообразное мясо, рыба, овощи, паста, много десертов и фруктов. На ужин всегда было тематическое блюдо и несколько видов мяса гриль. В общем вкусно и изобильно. Снэк-бар у бассейна с хорошим перекусом и опять же фруктами. Десерт-бар на -2 этаже, сладости весь день.
5. Территория. Очень зеленая, 2 больших бассейна, один детский с горками.
6. Сервис. Интернет бесплатный, но не очень быстрый на -2 этаже. Можно взять за 15$ интернет в номере на 1 устройство на неделю. Я подключил роуминг, поэтому про платный интернет ничего не могу сказать. Если нужен дополнительный ключ-карта от номера, то ее дают за 10 долларов.
7. Ротавирус. Меня не зацепило, но моя сестра переболела. И по разговорам многие его подцепили, однако это беда не только этого отеля, соседние отели по побережью тоже были с ротавирусом (говорят из-за реки впадающей в море неподалеку)
Итог. Поскольку у меня не было завышенных ожиданий от отеля, в основном он меня порадовал. Недочеты были, но отдых они не испортили. В итоге получил даже больше, чем ожидал. Было много пар с детьми, хотя отель позиционируется как более молодежный. Уверенная средняя турецкая 5ка. Если не искать недостатков, а наслаждаться отдыхом, то все будет превосходно.
20
Sonya Susekova
Дата отзыва: 20 июня 2023
Отдыхали семьей в июне 2023 года. В восторге от того, какой отель красивый, небольшая, но озелененная территория. Все расположенно очень компактно и грамотно. Так сказать, есть будто всё. В ресторане большой выбор еды, много свежих фруктов и сладостей. Понравилась анимация, видно что ребята знают свое дело. Постоянно проводились различные мероприятия, шоу, спорт. В общем, скучать не давали. Отлично подходит и для семейного отдыха, и для отдыха парой. Рекомендую!
12
Кристина Ж
Дата отзыва: 18 июня 2023
Отдыхали в этом отели с мужем с 09.06-16.06.
В отель приехали в 12:00 , так как наш номер был еще не готов пришлось до 14:00 подождать . Но как только мы зашли в отель нам дали браслет на руку и мы стали полноценными посетителями этого отеля , оставалось только дождаться своего номера . Пришлось покупать wi-fi, на неделю на одно устройство 15€. Вообщем заплатили 30€ за 2 телефона . В первые встречаю платный интернет в Ультра все включено :(
Заселили нас в номер (3 этаж) , номер был чистый , сейф, тапочки , телевизор, вода в холодильники (которую пополняли каждый день ), гель для душа , мыло и шампунь , ватные диски , иголки и нитки (это все было в номере при въезде ) .
Уборка каждый день , но только заправляют кровать и пополняют воду, на этом все ! Раз в неделю меняют постельное .
Сам отель красивый и ухоженный , персонал очень приветливый , очень любят чаевые . ( в баре за чаевые делают очень хорошие и крепкие алкогольные напитки , горничные лучше будут убираться и даже оставят лебедей из полотенец на постеле )
Самые крутые ребята здесь аниматоры. Очень веселые и активные , очень стараются поднять отдыхающих для участия в конкурсах . Сама программа не очень . Но если подружиться с этими ребятами то все конкурсы будут еще веселей :D.
Советую поехать в ночной клуб в который предлагают приобрести билеты аниматоры .
Сам пляж галечный, но чистый , много лежаков и на пляже и возле бассейнов .
Вообщем все бы хорошо и даже можно было бы сюда вернуться в следующий раз если бы не………….ПИТАНИЕ !!!
Питание всю неделю каждый день одно и то же самое . Десерты очень красивые но не вкусные , (исключением местные сладости ) море продуктов не было ВООБЩЕ, 2 вида рыба и остальное только баранина и не много курицы. В первый день мы попробовали и остальные дни ели только картошку пюре и огурцы с помидорами.
Не плохие только завтраки , булочки , блинчики, омлет.
ВООБЩЕМ ЕДА НА ЛЮБИТЕЛЯ (но мы остались разочарованы )
8
Владислав У
Дата отзыва: 17 июня 2023
И так , конструктивно, обо всём поподробней.
Отдыхали с супругой с 06.06.2023-13.04.2023.
ЗАСЕЛЕНИЕ
От аэропорта до гостиницы ехать 1.40, с учетом остановки в магазине. Так как приехали в отель в 6 вечера, то номер дали сразу.
ПЕРСОНАЛ
Персонал весь доброжелательный, улыбаются. Персонал весь русскоговорящий, за исключением клининга, но они понимают английский.
НОМЕР
Проживали в номере 1704, этаж 7 (по лифту 5й), этаже последний в здании. Вид хороший - на море, на окрестности, на соседний отель.
Будьте внимательны, так как у отеля есть номера на -1 этаже, балконы у них выходят на внутренний дворик лобби, именно внутрь здания. Номер с высокими потолками. Есть центральный кондиционер, балкон, сушилка для вещей на балконе. Номер по ремонту уставший, но не сильно. Сантехника исправна. Чисто. В номере есть телевизор, расписание каналов. Халатов нет, даже по запросу, даже за деньги. В ванной комнате есть мыло, шампунь, кондиционер для волос. Гель в душевой был пустой. Зубного набора нет. Фен есть, стандартный на стене. Комплекты полотенец на количество проживающих в номере. Ключ от номера - 1 на номер.
Мини-бар пополняется только в день заезда.
За неделю убрались 1 раз. Возможно, нам так просто повезло.
ИНТЕРНЕТ
С интернетом всё очень плохо. Бесплатный вайфай есть только в лобби на -2 этаже, скорость медленная. Платный вайфай ловит на территории всего отеля (на море очень плохо), вечерами бывают сбои в соединение. Стоимость вайфай - 1 устройство=15$/15€ на 7 дней, пароли дают разные, повторно использовать логин и пароль не получится - стоит ограничение на количество устройств к логину.
Так как я ехал с работой, и у меня 4 устройства для работы, которым нужен выход в интернет - получается накладно.
ПОЛОТЕНЦА ДЛЯ ПЛЯЖА
При заселении выдают карточки на полотенца, на количество проживающих в номере. Получение полотенец по карточкам осуществляется в СПА (на -3 этаже) с 8.30-12.00. Сдача грязных полотенец и обмен на карточки с 17.00- 19.00.
Просто сменить грязное полотенце на чистое - не получится, именно меняется на карточки и наоборот на полотенца.
ГОРКИ И БАССЕЙНЫ:
Есть водные горки для детей (2-3 штуки), работают по времени. Для взрослых вряд ли будет интересно, для детей подойдет.
Бассейнов на территории отеля 4: 1 мини-бассейн, в котором стоят шезлонги, чтобы загорать, 1 бассейн в котором проходит анимация, 1 бассейн в котором спокойно можно купаться, и 1 бассейн под водные горки. Лягушатника не видел, возможно он и был.
АНИМАЦИЯ:
Дневная анимация присутствует, ребята активные, очень стараются, за это большой респект. Мини диско есть. Анимация вечерняя - так себе, несколько вечеров подряд показывали одно и то же шоу, бинго, мисс отель, караоке.
Есть амфитеатр, на вечернюю анимацию мест на всех нет, придется стоять в проходе. Сидушки в амфитеатре уставшие.
ПЛЯЖ
Пляж в целом чистый, бывают и намного грязнее и в более дорогих отелях. Лежаков на всех хватает. Лежаки пластиковые с матрасом.
В 9 утра лежаки отряхивают, протирают от песка.
Есть пирс, на пирсе так же есть лежаки, но в виде диванов. У пирса два захода в море (по разные стороны), так же есть два места на пирсе, с которых можно нырять. Дно глубокое, проверено, не достанете.
БАРЫ
На территории есть 3 бара.
1. Ирландский паб - он находится в лобби, работаете несколько часов. В целом, тут только название, потому что бар носит характер места для полдника, где можно выпить кофе, чай, съесть сладости.
2. Бар в лобби - бар работает с 10 утра до 23.30. В течении недели, когда в амфитеатра было бинго, то баре на веранде приезжали музыканты и исполняли каверы известных песен.
3. Бар на пляже - работает 24 часа.
По напиткам - напитки только местного производства. Никаких ягерместеров и их аналогов нет, энергетических тоже нет. Есть аналог беллиса и аналог бакарди. Коктейли 5-7 штук по барной карте. Мохито не будет, если любите.
Пиво только эфес в разлив.
Лично мне не нравится пиво эфес в разлив, но здесь оно было приличным, даже пьянило от 3 стаканов.
СНЕК-БАР
Тут большой плюс. Заказ по меню. Есть донер, гамбургер куриный, гамбургер говяжий, картошка фри, салаты, пицца двух видов, куриное хрустящие покрытие (курица как в кфс) и пр.
ЕДА И РЕСТОРАН
По еде на любителя. Голодать не будете, но:
Разнообразие весьма скудное. Мне нравится есть соленое, но даже для меня всё сильно было пересолено, особенно мясо. Официанты стараются сильно, но из-за большего количества людей не успевают убирать посуду/приносить пить. Можно самостоятельно на бар подойти в ресторане, но из-за очереди из официантов долго простоите. Вино, к примеру, у них не получится взять, только у официантов. Арбузы были вялые, как и помидоры.
Фрукты какие были: бананы (1 2 раза), грейпфрут, апельсины, яблоки, персики (1 раз), арбуз (раза 2-3).
Дальше начинается разнос.
Разрезанные фрукты поправляют голыми руками (надеюсь чистыми). Много мух. За чистотой на раздаче стали следить после того, как приехал кто-то из управления и отчитывал их целый день и показывал пальцем на косяки. Посуда и столовые приборы плохо моют, совсем. Из 7 чистых ложек для супа, чистыми оказались только 2. С тарелками та же беда, грязные с остатками засохшей пищи, ищите чистые. Будьте внимательными. Много сколотой посуды. Несмотря на все предосторожности по посуде - на 4й день после ужина проявился ротавирус с температурой под 38. Хорошо, что взяли с собой аптечку из дома. Такое полоскание длилось 3 дня, дальше состояние пришло в норму, но нужно было уже улетать домой.
ИТОГ
Основные минусы по отелю - это чистота посуды, приборов, и вопрос интернета. В нашем случае - ещё и еда - не вкусно. Отель не тянет на ультру, так как мы были в других ультра и есть с чем сравнивать, но тут явно твердая 4 или 5 просто олл ин. Есть ли желание вернуться сюда ещё раз - 100% нет.
P.S.: отзывы смог прочитать только, когда уже находились в отеле, так как собирались очень оперативно и не было время на тщательную подготовку к отдыху. С момента покупки тура и до вылета, в распоряжении были сутки.
20
Алена
Дата отзыва: 13 июня 2023
Очень классный отель, чистота на высшем уровне, в комнатах убираются каждый день. Еда в ресторане не на пять звезд. Анимация это просто пушка. Ребята профессионалы, особенно Суха из анимационной команды нам больше всех понравился, съездили с ними в клубы… в общем было весело
20
Кристина T
Дата отзыва: 07 июня 2023
Отличный отель со всем необходимым! Отдыхала с подругой , обе остались довольны. Нигера чистые , просторные, балкон был с видом на море. Вежливый персонал, старались решить все вопросы. Целый день проходили разные занятия , каждый вечер разные шоу. Команда аниматоров стали нам друзьями. Еды было много, всегда разная и очень вкусная. Однозначно рекомендую!
20
Светлана М
Дата отзыва: 06 июня 2023
Отличный отель для отдыха с друзьями и детьми. В отеле много молодежи , всегда весело и активно проходят занятия и вечерние шоу. Каждый день что-то новое , были на пенной вечеринке около бассейна, участвовали в родео. Анимация на высшем уровне. Отличное месторасположение, когда выходишь из отеля, в шаговой доступности много базаров и маркетов. В главном ресторане много различных блюд, фруктов и сладостей. На пляже есть классный пирс. На пляже есть бар , который работает 24 часа, это огромный плюс. Территория зеленая. Отель оставил только положительные эмоции !
20
Диана С
Дата отзыва: 06 июня 2023
Отдыхала с семьей в этом отеле в мае 2023 года. Выбрали этот отель случайно и ни разу не пожалели. Приехали мы в 12:00 , заселили сразу и оправили на обед. На ресепшене вежливые администраторы, которые сразу все объяснили и рассказали. Территория небольшая , это плюс, все в шаговой доступности. Еды много, вся разная, каждый найдет что поесть. Анимация на высшем уровне, ни одного дня не скучали. Вернемся еще 100%!
16
Вера Т
Дата отзыва: 05 июня 2023
Отель не на пятерку, на слабее кую четверку. Питание однотипное, не круглосуточно. Снэкбар работает круглосуточно, но там только напитки. Номер комфортный, чистый, в холодильнике прохладительные напитки только при заезде. Постельные принадлежности нормальные. В отеле магазинчики, можно проехать в торговые центры. Интересный ассортимент в ювелирном "ALD". Представитель в отеле Турал прекрасно сориентировал по возможным покупкам, в магазине ещё и сделали приятную скидку. Не соглашайтесь сразу на предложенную цену. Можно и нужно торговаться.
Море замечательное! Но обещанного снижения цен я не ощутила. Отдых дороговатый получается ...
20
Karina
Дата отзыва: 05 июня 2023
Отдыхали с мужем в мае 2023 года. Незабываемый отдых , нам все понравилось . Внимательный и чуткий подход к каждому гостю. На рецепции круглосуточно присутствует менеджер, готовый разрешить любую проблему. Множество различных спортивных мероприятий и занятий. Прекрасное соотношение цена-качество. Обязательно вернемся сюда еще. Рекомендую !
20
Anna
Дата отзыва: 29 мая 2023
Отдыхала с семьей в мае , все очень понравилось. Работа персонала на высшем уровне , аниматоры не давали скучать ни минуты. Отличные условия для активного отдыха: есть тренажерный зал, множество групповых занятий. Приветливый и заботливый персонал, всегда быстро откликаются на любые просьбы и пожелания. Очень чисто и аккуратно на территории отеля. Рекомендую
20
Ira
Дата отзыва: 29 мая 2023
Очень понравился отель, приятный персонал, красивая территория и классная анимация. Номера чистые, еда вкусная постоянно меняется выбор блюд. Собака в отеле принесла много позитивных эмоций. Отдых понравился.
4
Ольга Е
Дата отзыва: 29 мая 2023
Отдыхали с 20.05-27.05.23года Отель красивый, но пожалуй на этом всё! Приехали с семьей 5чел, 3 детей, на 2 день все слегли с рвотой и поносом, тарелки грязные постоянно, что не однократно говорили, вода желтая горячая, еще и канализацией постоянно у моря несёт. Кто хочет сохранить свое здоровье, не рекомендую! Все в этот период -90% туристов слегли… детям капельницу делали. Такого просто не встречала! Надеялись отдохнуть хорошо, получилось очень не приятно! Даже так скажу эту береговую вообще не рассматривайте, если хотите наслаждаться морем , а не нюхать канализацию… подальше от этой береговой линии! Поэтому цена сейчас снижена на отель! Будет внимательны! Берегите себя и близких!
20
Maria K
Дата отзыва: 29 мая 2023
Отдыхала с подругой в данном отеле. Отель полностью соответствует описанию. Великолепный пляж. Пляжные зонты и лежаки всегда доступны. Хорошо организовано пространство для отдыха для взрослых и детей. Большие, просторные и чистые номера с удобными кроватями. Прекрасный вид на море с балкона. Команда аниматоров — это настоящие профессионалы своего дела. У них есть широкий выбор развлечений для взрослых и детей. Вечерние шоу и мероприятия на высшем уровне. Хочется отметить отличное качество еды и разнообразие блюд. Однозначно рекомендую!
20
Дарья Р
Дата отзыва: 29 мая 2023
Отличный отель , все на высшем уровне. Когда приехали , сразу заселили в номер с видом на море , что сразу подняло настроение. В ресторане большой выбор еды, каждый день пробовали что-то новое. Очень понравилось компактность отеля , все в шаговой доступности. Море чистое , всегда были свободные шезлонги. Номера убирали качественно , ежедневно , даже без чаевых. Персонал всегда помогал. Также хочу отметить анимацию , каждый день проходили разнообразные Активити , шоу , никогда не было скучно. Отель оставил только положительные эмоции. Рекомендуем всем и сами обязательно вернемся.
16
Sofia N
Дата отзыва: 29 мая 2023
Отель очень красивый, территория отеля аккуратная, зелени много, персонал очень приветливый и дружелюбный, очень классные аниматоры - скучать не дают, это из плюсов, из минусов - уборка в номере проходит так- заправили кровати , вынесли мусор, полы никто не протирал, бар пополняют не каждый день, кухня не плохая, но не хватает морепродуктов, разнообразия фруктов тоже не хватает, алкаголь дешевый, лобби бар, работает не круглосуточно, в предыдущих отзывах девушка писала про ротовирус который нас тоже не миновал, я думала что его можно подхватить только на российском побережье, 2 дня в номере просидели.
16
Анастасия К
Дата отзыва: 29 мая 2023
Прекрасная ухоженная территория, чистые бассейны, море в шаговой доступности, большое разнообразие еды, приветливые официанты. В целом - отличный отель. Но вся наша компания и гости - ну практически через одного, подхватили какую-то заразу!!! Я слегла прям перед вылетом домой. Ужасное состояние нестояния. Поэтому будьте аккуратнее, если полетите в этот отель. Думаю этот вирус еще не скоро уйдет оттуда.
20
Alina L
Дата отзыва: 27 мая 2023
Всё понравилось. Доброжелательные люди, красивая территория отеля, постоянные развлечения, дискотеки и интересные шоу. Отдыхали с друзьями, нам не давали скучать. В отеле есть всё, что нужно: и спортзал, и магазины, и массаж. В общем, отдыхом довольны
20
Наталья
Дата отзыва: 27 мая 2023
Отдыхала с подругой в мае 2023 года. Прекрасный отель , очень красивая территория, удобное расположение, рядом с отелем много магазинов, где можно приобрести все необходимое. Большой выбор еды, никогда не останешься голодным. Лучшая команда аниматоров, сделают ваш отдых незабываемым, с ними никогда не соскучишься. Каждый вечер разные шоу. Однозначно рекомендую!
20
Ирина К
Дата отзыва: 10 мая 2023
Прекрасный отель, отличный сервис, приветливый персонал и разнообразное меню. Анимация просто супер в отеле. Не одной секунды не соскучишься, прилетели с подругами, нам было очень весело. Планируем вернуться сюда в этом году ещё раз!!!!
8
Vikits74
Дата отзыва: 06 мая 2023
Отдыхала в этом отеле первый раз, но понял, что больше сюда возвращаться не захочу. Прием очень неприветливый и неотзывчивый, без объяснений Номера большие, с прекрасным видом на море, но они требуют ремонта. Еда однообразная, выбор маленький, всегда очереди, посуды нет и она грязная. Очереди в барах, развлечения слабые.
20
Светлана В
Дата отзыва: 04 мая 2023
Отдыхали в Q Premium в мае 2023 ,отель порадовал своей природой и чистотой. Изобилие еды на завтрак,обед и ужин. Отдельное спасибо хочется выразить ребятам из анимации ,они сделали этот отдых гораздо ярче.
Мы остались в полном восторге и обязательно вернемся еще раз.
20
Rob A
Дата отзыва: 04 мая 2023
Очень хороший отель, территория компактная, аккуратная, ухоженная. Есть комфортная зона наверху, с лежаками прям в бассейне.
Персонал вежливый, сервис хороший, работают быстро.
Еда: отличный, разнообразный выбор (мясо, рыба, овощи, различные сладости, фрукты)
Пляж: каменистый. Пирс очень красивый по сравнению с соседними отелями. Лежаки есть как на пирсе, так и на самом пляже. Лежаков много, всем хватает.
Номер: каждый день уборка в номере, всё чисто и без вопросов.
Анимация: хорошие и весёлые аниматоры. Весь день активити и музыка. Много разных игр: водная гимнастика, дарц, водное поло, воллейбол, зумба, belly dance, beer pong и так далее. Все, как полагается.
Каждый вечер шоу/дискотека/музыка у бара. Также предлагают съездить отдельно в клуб с 11 вечера до 2 ночи вместе с аниматорами. Ездили в клуб Illusion - всё очень здорово!
В общем, скучно точно не будет!
Отдыхали парой, отель советуем. Не первый раз в Турции, есть с чем сравнить.
20
Liene C
Дата отзыва: 04 мая 2023
Все понравилось, отель прекрасный, анимация супер! Чисто и хорошая еда. Гостеприимно! И отличная цена. Развлекают детей и взрослых, каждый день активности, спорт, вечерние программы и развлечения. Ездили в классные клубы!
20
Rūta R
Дата отзыва: 02 мая 2023
Приятная обстановка, разнообразная вкусная еда, развлекательные мероприятия, дружелюбный и доброжелательный персонал, расслабляющий массаж. Мы хотим посетить снова однажды! Но в следующий раз - когда море и бассейн будут теплее; ))
20
Nesterenook
Дата отзыва: 01 мая 2023
Очень хороший отель, вкусная еда, особенно кофе с бэлисом, приятные аниматоры, создают веселую атмосферу, вчера пригласили в клуб Илюжон, мы были в восторге!
Отдельное спасибо за всю предоставленную информацию аниматору - Сухха
16
Sinead S
Дата отзыва: 27 апреля 2023
Прекрасный отель. Прочитав некоторые отзывы, я забеспокоился. Но приятно удивлен и впечатлен. Единственное, что потеряло звезду, так это то, что музыка была очень громкой весь день. Но, на наш четвертый день была сделана приятная музыка после упоминания персоналу. Это чувствует себя намного лучше и более расслабляющим. В отзывах люди сказали, что никто не говорит по-английски, но мы еще не встречали никого, кто не говорит, и весь персонал очень милый и любезный. Также еда горячая, и они иногда меняются, но это неправда. Вся горячая еда хранится горячей, и они также меняют ее. Я думаю, что у вас мог бы быть немного больше выбора еды, но нам всегда удавалось найти что-то, что нам нравится. Очень хорошее соотношение цены и качества в этот отпуск. Номер убирают каждый день, и у них также есть опрятность для вас, что приятно. Также было бы неплохо, если бы Wi - Fi был бесплатным
20
Storyteller733750
Дата отзыва: 26 апреля 2023
Отличное место недалеко от моря. Еда была действительно вкусной, коктейли в баре на пляже были идеальными, персонал был очень дружелюбным, а номер очень чистым, с прекрасным видом из окна. Мы действительно вернемся сюда в следующем году.
20
Darius G
Дата отзыва: 26 апреля 2023
Претензий нет, всё прекрасно за свои деньги. И хорошая анимация, все ребята молодцы, весёлая программа. Вкусная еда и хороший алкоголь, приятное обслуживание. Очень классное спа. Лежаки отличные. Но не подогревамый бассейн и интернет чтобы работал везде, платный.
4
Roman Ab.
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Большие минусы:
1. Плохо помыта и натерта посуда, приборы.
2.Битая посуда ( чашки, стаканы)
3. На 3й день отдыха получили сильное отравление, и дальнейший отдых был испорчен. Кушали и пили исключительно при отеле.
4.Спа при отеле, который стоит в 2-3 раза дороже остальных - очень холодное, замерли при процедурах.
5.На большой ресторан на шведской линии всего 1 кофемашина, которая ломалась и гостям говорили нет кофе.
6.На разных барах один и тот же коктейль делают по разному ( например текила Санрайз - где то с соком апельсин, в другом месте Фанта).
7.Персонал не видит табличку в номере не беспокоить - заходят и делают свои дела.
8.В номере нет - шампуня и халатов.
9.Бесплатный интернет только на 1м этаже , и тот ужасный. Хотите нормальный интернет платите 15$ за неделю.
Плюсы:
1. Хорошие официанты - обращают внимание на людей и помогают.
2.Аниматоры - развлекают нормально и находят общий язык с гостями.
Отель не советую.
20
Lera I
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Обслуживание отличное, приезжаем сюда семей второй раз, еда отличная, анимация супер! На территории все чисто, в номерах убирают каждый день, все виды из номеров на море! Рекомендую! Пирс, самый лучший на побережье, отличные лежаки, что у моря, что на территории бассейна, детские горки работают, анимация для детей есть, дети все в восторге, так же постоянно аниматоры приглашаю в клубы Алании, что для молодежи, прям здорово, сами ездили все безопасно, все очень здорово.
8
Полина Н
Дата отзыва: 03 ноября 2022
Начну с минусом.
День заезда, приехали в отель около 11 часов, понимая, что заселение в 14 часов, готовы были погулять, но мужчина в очках на ресепшн сказал через 20 минут приходите заселим.Пришли через 20, нам говорят придите через 30, пришли через 30, нам говорят идите ещё погуляйте, мы уставшие с сыном, после ночного перелета, пришлось ругаться, заселили.. в холодильнике была только вода, хотя обещали в день заезда какие то газировки.
Ночью, какой урод за стеной стал орать на жену, что он блюёт, а она тварь спит, орал этот мужик часа два, я все надеялась успокоится, но не выдержала и пошла на ресепшн жаловаться, после чего этот блюющий моразматик начал орать, хохлы уроды жалуются и барабанить по стене. Благо на другой день мне сказали, что если это повториться его выселят, и он больше не беспокоил
На третий день меня начало рвать, прямо с утра и я начала замечать, что многие ходят зелёные и жалуются на рвоту, ребенок начал какой то блевать прямо по середине ресторана.
Еда мне не понравилась, обслуживание ужасное, посуда грязная., Алякарт типо итальянский, но паста в самолёте вкуснее чем у них, вместо стейка, тушёное мясо.
И самое бесучее, пенсионеры занимают пирс в пять утра, всегда пирс место мододежь, плавать прыгать нырять, а там место пенсионеров, которые не могут даже по лесенки спуститься, на час придут, но зато на весь день займут лежак. Обратите пожалуйста внимание администрация!!!
Плюсы - шикарное море, уборка каждый день, косметика хорошая, удобные кровати, классные лежаки, не всегда чистые правда, красивая территория, вкусный кофе, тирамису, собачка чудесная, девочка записывающая в Аля карт самая приветливая, не навязчивая анимация и ребята по доп.услугам приятные все.
Вообщем Турция прекрасна, но хочется вернутся в отель, когда учтут все недостатки🙏
4
Антонио П
Дата отзыва: 02 ноября 2022
Самый плохой отель с самым беспонтовым персоналом в моей жизни!!!! Что б пусто было!!! Помойка,словами не передать!!!собачка и вид это единственные плюсы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!НИКОГДА!!!!!НИКОГДА НЕ ЕЗЖАЙТЕ СЮДА,НИ ЗА КАКИЕ ДЕНЬГИ!!!!
4
Anetka1210
Дата отзыва: 31 октября 2022
Отдыхали с мужем под конец сезона 5 дней и хорошо,что только 5 и ни днём больше. Из плюсов только вид и Собака. Я первый раз пишу отзыв и не знаю с чего начать. Бронировали самостоятельно через островок,уставшие с дороги девушка на ресепшене не могла найти наше бронирование и не собиралась его искать,пока у меня не случилось истерика и я не подошла 15 раз. Во время ожидания в холле стало плохо девушке( она лежала на полу и билась в конвульсиях,стояло 5 человек над ней и не знали,что делать)жесть. Теперь по номеру: за 5 дней у нас ни разу не убрались,полотенце один раз поменяли,постель только одеяло застелали,без замены. В холодильнике при все включено стояли только 2 бутылки воды,так они и стояли 5 дней.чайника и Кофе с чаем в номере тоже нет!!!карточка на номер одна и в ваше отсутствие заряжать телефон в номере не получится. И вообще сложилось в печатанное,что они экономят на свете. В столовой вечером не видно что в тарелке. По этажам ни одна люстра не горит. Что касается по столовой: еда однообразная и скудная,посуда со сколами и грязная(моему мужу налили пиво на баре с чужой губной помадой) холодильников нет и воды соответственно тоже(только на баре у пляжа) айран даётся один раз в день по расписанию!!! По бару: 5 коктейлей и все из дешевого алкоголя и юпи вместо сока. Снэк-бар тоже скудный и совсем не вкусный(мне вообще попался кислый пропавший арбуз) По пляжу: лежаки,столики и диваны грязные(с утра приходишь,никто не вытерал) по всему пляжу валяются пластиковые стаканчики с бара. Анимация: отсутствовала. За все дни только караоке и то,по их списку. Свою песню не заказать( бред) первый раз за 10 лет вечера проводили в номере от нечего делать! И горяченькое на последок: персонал считает себя королями,вечно тянут деньги из гостей,никто не улыбнулся ни разу,ведут себя принебрежительно,будто ты им должен!!! Жаль нельзя матом здесь написать,так как только таких слов на них не хватает. Итог: Никогда,никогда не приезжайте в этот отель,если не хотите потратить деньги и провести время зря!!!
20
Алексей
Дата отзыва: 31 октября 2022
Добрый день! Отель нам очень понравился, не первый раз в Турции ,есть с чем сравнивать , реально 5 плюс , не знаю кто пишет плохие отзывы , мы очень хорошо отдохнули в последних числах октября , два раза в один отель не ездим , но кто не был , советую . Не знаю как у других, у нас в номере убирали каждый день ,мы ради благодарности клали шоколадку Аленка , специально брали с собой , все было вкусно и разнообразно , были морепродукты , говялдина ,баранина ,еды всем хватало ,шезлонгов тоже , отдыхают граждане различеых стран ,но все тихо и мирно . Отель правда рекомендую! Директор живет прям там , часто ходит ,смотрит ,контролирует . Интересовался подходил в ресторане о нашем отдыхе , молодец . Респект ему.
4
Елена
Дата отзыва: 31 октября 2022
Отзыв
Отдыхали в отеле с 12 по 19 октября этого года. Прибыли в отель в 11 утра, на ресепшене попросили нас немного подождать заселения. Без проблем, походили погуляли по территории - территория компактная, ухоженная, красивые мягкие лежаки около бассейнов и на пирсе. Возвращаемся к 12ч на ресепшен, нам дали карточку от номера (если нужна дополнительная карточка - будьте добры КУПИТЬ ее за 10$) и две карточки на полотенца (была удивлена, что не попросили 10$ залог, в предыдущих отзывах упоминали об этом). По номеру комнаты сразу стало понятно что жить будем чуть ли не над крышей столовой, зайдя в номер так оно и оказалось - номер очень маленький уютный, чистый, НО был маленький балкон, на котором не было ни стульев, ни стола (они попросту там не поместятся) и вид прямо на соседний отель, какие-то гудящие трубы и крышу нашей столовой. Хочу уточнить: при бронировании наш туроператор делала пометку чтобы дали номер повыше. Попытка не пытка, подумала я, и отправилась обратно на ресепшен с просьбой заменить номер, на что я получила от главного администратора ответ в стиле «на отвали»: других номеров у нас нет. По уборке сразу скажу: убирались каждый день - это плюс, но холодильник водой не пополняли - нужна вода? Тащите сами.
Мы с подругой решили закрыть на это глаза, тк все таки мы приехали отдыхать, а не жить в номере.(хотя все же один день мне пришлось провести в номере в обнимку с таблетками - то ли просто отравилась, то ли ротавирус, но об этом позже). Взяли чемоданы на ресепшене и покатили в номер разбирать вещи. Никто нам не помог докатить чемоданы, бэлл-бой видел нас, но приоритет в помощи был направлен иностранным туристам.
Интернет на ресепшене за 15$ мы даже и не покупали, тк судя по отзывам отдыхающих - интернет плохо ловит, поэтому долго не раздумывая купили турецкие симки в магазине на -2 этаже отеля (30$), полностью хватило на весь отдых и работал везде!
По поводу питания: однообразно, завтрак/обед/ужин всегда одно и то же, в последний день нашего отдыха был Рыбный день (давали мини креветки, раков, роллы, кальмар, крабовое мясо) - накладывали жадно, все безвкусное, и я не преувеличиваю! Претензий нет только к снэк бару на пляже, картошка фри one love😁
По поводу алкоголя: коктейли пить невозможно, просто в стакан заливают сборную солянку. Мы пили только виски с колой, бейлис, пиво! Мне понравилось, претензий нет.
По поводу входа в море.. Ну, камни очень крупные, было больно заходить/выходить из воды, бОльшую часть отдыха в море мы заплывали с пирса. Поэтому, мой вам совет, приобретайте аквашузы, и будет вам счастье!)
Одним прекрасным утром мне поплохело, я провела весь день в номере, был жар, тошнило и тд. В медпункте ничем помочь мне не могли и не хотели, нехотя померили температуру - 38.7, а на ресепшене сказали: Ничем вам помочь не можем, медпункт оказывает только первую помощь, звоните по номеру в Страховке, вызывайте скорую, увезут, капельницу поставят и вернут обратно в отель (распаковка страхового пакета 25$). Я решила отлежаться в номере и не мотаться ни по каким больницам. До сих пор не знаю что со мной было, то ли отравление, то ли ротавирус. Помимо меня еще несколько человек из нашей компании и вообще из отеля так кошмарило, кого-то даже стошнило на лестнице за ресепшеном и у главного входа в ресторан. общались с гидом на ресепшене, он твердо сказал что в отеле ротавирус. У меня все прошло за один день.
Что касаемо анимации - не могу сказать что хорошо или плохо, мы отдыхали практически в конце сезона, но на момент нашего отдыха - слабовато. Слова благодарности только Софе, the best!🫶🏼Очень позитивная девчонка, общительная, ездили с ней и группой отдыхающих на концерт в Summer Garden. Вечерние шоу ни о чем, танцы, акробаты и тд. - даже не ходили. Один раз мы сходили на Мистер отель. Какого было мое удивление, когда я зашла в Амфитеатр, мега маленький, а когда я увидела кресла - то что я была в шоке, не сказать ничего (фото прилагается). Заявленного ночного клуба на территории нет! Из него сделали склад стульев и тд (фото также прилагается). Дискотеки в снэк баре были до 00:00, после просто выключали музыку. В этом же баре есть главный менеджер - он просто хамло.
И, самое главное, что я оставила на десерт - сервис отеля. Сотрудники ресепшена оставляют желать лучшего, недовольные, неприветливые, в первый же день заезда оставили негативное впечатление, обращаться к ним за помощью решить вопрос - нет смысла, пустая трата времени и, возможно, нервов.
P.S. Недалеко от отеля есть Alara Grand Bazaar, идти до него мин 20 пешком, или же на бесплатном автобусе вообще быстро.
16
Alina L
Дата отзыва: 27 октября 2022
Главные минусы: в отеле темно, как в подвале. Слишком маленькое количество лежаков.
Территория красивая, тут ничего не скажешь, но большая концентрация людей везде.
Самое классное: анимация. Работают активные девушки и ребята, развлекали детей и взрослых, общительные. Утром заставят проснуться, днём не дадут скучать, вечером классные шоу, танцы, поездки в клуб.
8
Ольга П
Дата отзыва: 16 октября 2022
Отдыхаем с 8.10.2022. Скажу так - отель на ультра ал инклюзив не тянет от слова совсем.
Персонал - надрессирован только идти по правилам, чуть что спросишь, говорят не понимают ни русски ни английский и направляют к менеджеру. Решает и отвечает только менеджер. Адекватно работает только русско говорящий персонал - две девушки бармен и официантка.
Импортного алкоголя нет- только местный от которого изжога начинается - покупали себе в мигросе( супермаркет) и носили с собой. Хотя отель подбирали с наличием нормального алко.
Отель во всех мелочах пытается заработать - ключ от номера дают только один- второй за 10 баксов, когда муж спал в номере и я не могла открыть, пришлось идти в лобби и с менеджером подниматься, чтобы открыть.
Взвесить 1 багаж - 1 доллар (впервые такое, всегда спокойно взвешивают перед выездом).
Вода в бутылках в доступе только около пляжа. в номер , если видят, что сами что то принесли не оставляют.
Зато каждый вечер платный попкорн и сладкая вата(их вообще кто то берет?). Поставьте лучше 2- 3 места с водой обычной, как в нормальных ультра стоят.
Уборка =смена полотенец, ни разу не пылесосили (день на 5 нашли резинку от волос около кровати; которая нам не принадлежит) зато за чаевые, которые мы всегда оставляем- делают всякую хрень на кровати (лучше бы пропылесосили хоть разок)
Бар в лобби заявлен, что работает до 23.30, по факту - в 22.50 нам сказали что закрывается. Как сказал официант цитата: «мы спать хотим» (это было 16.10, сегодня, что выбесило меня окончательно, так как за чаем и кипятком чуть не пришлось идти на пляж)
На днях прибежали после поездки с ребенком на ужин в 20.50 (работает до 21.00) , так ровно в 21.00 вырубили свет полностью именно около нас и еще нескольких доедающих пар, хотя в других местах оставили. Включили только когда попросили официанта , а тот нашел менеджера.
В день заезда (приехали ночью) заселили в номер с видом на знаете что? На холл😂 а холл располагается внутри дома, не на улице. То есть у них есть номера балконы которых выходят внутрь дома ( не улица, а именно холл внутри помещения!!!) такое вообще вижу впервые. Переселили утром после 10 утра. Естественно только по запросу. Работают на дурачка - авось согласятся жить в пещере.
В зоне пляжных полотенец правило - днем получаешь , а вечером возыращаешь. Поменять если хочешь - унижайся и объясняй зачем. На днях был дождь ночью и наши полотенца промокли на балконе. Пришлось как минут 10 объяснять, что нужно поменять так как не мы виноваты, что мокрое. ( в инструкции отеля ни слова не написано, что жестковат утром только берешь, а вечером возвращаешь - терпеть не могу такую мелочность)
Сами номера хорошие, чистые, новые.
Аниматоры Соня и София - любовь! Работают классно.
Еще из приятного - впервые нас не доставали работники доп сервиса типа поездок за шубами и массажами.
Ведущий еще создает классную атмосферу - отдельное спасибо.
Второй раз в отель не приеду. Слишком много неприятных мелочей.
12
Наталья К
Дата отзыва: 16 октября 2022
Всем добрый день...Отдыхаем в отеле впервые..что можно сказать....На троечку..
Номера стандарт....мини бар...это только вода.печально...хотелось бы напитки..
По поводу уборки...девочки молодцы...стараются!!!!!
Анимация так себе...однообразие..понятно что конец сезона....но....хотелось бы что то лучшее.
Рестораны....обслуживание нормальное..хотелось бы отметить официанку Тамару....Умничка!!!!!!!
По поводу меню....скудненько...с кашами проблема...с первыми блюдами вообще беда..Более менее выпечка...и гриль..Рыбы кроме скумбрии не видели..
Посуда плохо вымыта...приходилось возвращать..
И самое печальное...то что из 3 человек...2 подхватили инфекцию...
Обратились в медпункт...ответ поразил тариф обследования доктором...130$.....а страховка тогда зачем???
Даже не одной таблетки не было дано...их просто нет!!!!!
Отель на любителей!!!!!
12
Анна Николаевна
Дата отзыва: 13 октября 2022
Добрый вечер, 10. 10 .2022.вернулись с отдыха . В отеле находились 11 дней . С 30.09 2022 по 10.10.22
Наши впечатления. Отель очень долго искали, читали отзывы , мониторили , решили остановиться на QPREMIUM RESORT. Ну и начали с нетерпением ждать поездки . Долетели нормально, дорога с аэропорта заняла чуть больше двух часов. Приехав в отель хотели быстрее заселиться и отравиться на море. При общение с женщиной в очках на ресепшн, я уточнила , что мы бронировали номер , с видом на море, это обсуждалась с туроператором ( имеются скрины, что в заявке этот момент был указан). И какого было наше удивление , когда нам сообщили ,что в первые об этом слышат . Естественно, чтобы они нам ещё сказали) Соответственно нам предложили выбрать номер, но за дополнительную плату, стоило это с порога нам 30$. Так себе начало , согласитесь. Их трёх вариантов, один номер был более ли менее, но с дороги мы не обратили внимание, что под окном расположены кондиционеры, от шума которых было не совсем комфортно. Ладно, спасибо хоть не на первом этаже возле ресторана. Далее , отель позиционирует себя как ультро все включено, но почему тогда платный интернет? И тут достаточно хитрая схема , отдыхали мы 11 дней, заплатить ты можешь за 7 дней ,15$ на одно устройство, а последующие 3 дня например ты уже платишь 10$. Итого 25 долларов за интернет. Вот так ,только переступив порог отеля ,Вытеряете 55$ долларов и хорошее настроение.
В общем выдают Вам один ключ от номера( второй под депозит 10$) нам одного достаточно было ,поэтому этот момент пропускаем.
Номер: стандарт, две кровати ,туалетный столик, мини диванчик ,зеркало ,мини бар( отдельная тема), шкаф, сейф.
На балконе также имеется столик и два стульчика .
Все достаточно стильно комфортно.
Мини бар. Ультро все включено включено подразумевает под собой две бутылки воды в холодильнике и то, нам ее за 11 дней положили 2 раза, когда заехали и когда оставили 1$ на кровати. Как Вам ультро все включено?))
Далее мы отправились в ресторан .
Просторно ,есть летняя терраса , три зала внутри. В общем месте хватает всем . Еды достаточно, но все однотипное , много специй и достаточно жирно .
Очень вкусно на гриле готовили ребята , им отдельное спасибо! Фруктов мало , в основном яблоки, груши , арбузы и дыни. Десертов много , но все на один вкус. Выпечка вкусная. Но нам не повезло конечно, на 4 день мы отравились и выпали из нормальной активной жизни, на три дня, благо была аптечка с собой , так вблизи аптек нет . Потом ели с осторожностью и в основном овощи и фрукты . Как оказалось, что на тот период мы были не одни такие. Неприятно(
Напитки. Кола вкусная , пиво вкусное, вино так себе , кому нравится сухое вино, может зайдёт . По коктейлям , самые вкусные делает парень на баре возле бассейнов( парниша что похож на азиата) , делает от души и вкусно, остальные , особенно в баре на лобби , просто ужас , такое чувство что экономят и ждут когда ты доплатишь.
В ресторане главном, ребята тоже добросовестно делают , претензий нет .
Бассейны. Красивая локация , стильные лежаки , чистая водичка с минимум хлорки. Музыка. Все отлично!
Море. Чистое , ласковое , классный пирс. Но больновато заходить в море , берите шузы, пожилым людям вообще было очень сложно заходить, спускаться и подниматься. Лежаков мало .
На пляже постоянно убираются .
Анимация на высоком уровне , скучать Вам не придётся . Ребята молодцы.
Персонал в ресторане и баре( возле бассейнов) Вы большие молодцы, за Ваш труд Вам надо отдать должное , очень добрые, отзывчивые и порядочные ребята!!!
Уважаемое руководство отеля QPREMIUM, если Ваш отель для Вас Ваше детище и Вы не хотите портить свою репутацию, прошу Вас принять меры по отношению к сотрудникам на ресепшн, а именно к женщине в очках и мужчине средних лет ( которого она называла главным). Это полный беспредел и хамство . Уважения ноль, когда мы выезжали и подошли отдавать ключи , мы как воспитанные люди сказали спасибо и попрощались, но что нам женщина буркнула, что не забудьте сдать полотенца, молча повернулась спиной и начала что-то обсуждать со своим коллегой.
Ресепшн это сердце отеля , лицо. А в Вашем случае это
- фиаско. Испортили все впечатление, мы планировали изначально задержаться в отеле , но после такого общения желание пропало .
Наша оценка 3 .
20
Любовь
Дата отзыва: 10 октября 2022
Очень долго выбирали отель, так как нас 8 человек. По итогу сошлись на этом отеле. И не пожалели! Здесь просто потрясающе! все чисто, красиво, алкоголь на вышке, еду каждый найдёт на свой вкус. Но самое-самое крутое - это анимация! Аниматоры просто ван лав♥️ Особенно девочки Соня и Софа ♥️ Всем советую здесь побывать!
8
Игорь
Дата отзыва: 08 октября 2022
Были компанией 5 человек с 30.09 по 07.10. Купились на название и отзывы:) И конечно цена:) Отравились все:) Каждый в номере провёл по одному дню на таблетках. Я поспрашивал , эта проблема у Всех:) Об этом знает персонал отеля и признают это, говорят, что есть такая проблема. Знал бы про отравления, не поехал бы.!
20
Anzelika
Дата отзыва: 07 октября 2022
Хороший отель. В первый день заселили на -1ый этаж, тк не было свободных номеров, на следующий день переселили на самый верх.ю. Вай-фай платный и не очень хороший, но ловит даже на пляже. Еда разнообразная, но на 5ый день всё приедается. Есть 2 ресторана итальянский и турецкий, в которые можно записаться на ресепшене около основном ресторана. Бар работает 24/7, так же постоянно предлагают закуски. Территория отеля не большая, 2 основных бассейна и небольшие водные лежаки на втором этаже. Выход к морю-галька, но спокойно обходились без аквашузов (если сильно мешает, то их можно купить на территории отеля либо прогуляться до базара). Базары по правую и левую сторону от отеля в 10-15 минутах ходьбы. Анимация хорошая, каждый день была детская дискотека и вечернее шоу в амфитеатре развлечения днём для детей и взрослых. В целом отдых понравился, очень красивый пирс у моря. Так же на пляже можно заказать экскурсии дешевле чем у туроператоров.
20
Полина к
Дата отзыва: 04 октября 2022
Мало когда оставляю отзыв, но очень хочется поделится) Отдыхали с 22.09 по Октябрь в Q Premium, мах все понравилось 😻 Очень крутая локация, как и хотела все рядом бассейн класс, до моря очень близко, море потрясающее, мы остались в восторге) Все близко, молодежный отель, крутая анимация, а аниматоры очень крутые ребята. Больше всего нам полюбилась Соня, милая, отзывчивая, внимательная и мах веселая девушка) Привет тебе Соня🫶
Еда очень вкусная, особенно ужины особенно хороши. Напитки тоже достойные. Персонал вежливый, очень внимательный.
Если хотите комфортный отдых всем рекомендую отель.
Благодарю за отдых 🥰
20
Яна О
Дата отзыва: 01 октября 2022
Этот отель уже как дом родной, аниматоры скучать не дают, тем кто тусуется у бассейна, на пляже много мест и есть удобный вход в море с пристани, где тоже можно занять лежак, много разных баров, еды, куча развлечений, как для взрослых так и для детей, выезды в клуб через день, интересная анимация каждый день, потрясающая и удобная территория, все рядом, ребята (аниматоры) всегда помогут, подскажут, короче, для меня лучший отель, если турция - то только Кью Премиум!
20
Екатерина Г
Дата отзыва: 01 октября 2022
Приехали на неделю, отель оказался максимально удобным, вкусным и, самое главное, веселым! Если вы молодая пара или одиночка, то вам сюда. Команда аниматоров сделает отдых максимально ярким и не даст скучать. Отдельное спасибо Соне, Мустафе, Вике. Молодые, красивые,обаятельные и ненавязчивые🫶.Обязательно нужно посетить ночной клуб illusion. Даже если вы не танцуете-вам будет красиво! По еде: ассортимент не большой, но все вкусно. Отель компактный и очень продуманный, все рядом. Красивый дизайн, отдельная любовь-люстры, фигуры животных и символ отеля, собака Хаски. Единственный минус- это освещение в номерах… Нам сказали, что это такая концепция, но почитать, накраситься или найти что-то в чемодане у вас не получится. В остальном-очень достойно за свою цену.
20
Максим Константинов
Дата отзыва: 01 октября 2022
Шикарно отдохнули с друзьями, очень красивый отель, номер чистый и уютный, уборку делали качественно, вид с балкона на море и горы очень порадовал, анимация на высшем уровне, Софа - настоящая зажигалка, не давала никому скучать 🔥
Море чистейшее, есть пирс, чтобы попрыгать, вечерние программы развлечений отличные, всегда было весело и интересно!
Отпуск порадовал, хотелось бы сюда вернуться
20
Алина А
Дата отзыва: 01 октября 2022
Отдыхали с семьёй и друзьями с 21 сентября,все очень сильно понравилось, номера хорошие, чистые,персонал дружелюбный. Хочется отметить прекрасную анимацию, и выделить Софу! Девочка- зажигалка, позитивная, приятная,на месте не даст сидеть 🙌😹в общем всем советую!
20
defffko
Дата отзыва: 01 октября 2022
Регулярно ездим отдыхать, в этом отеле анимация действительно есть, она слышна сразу, аниматоры пушка, пожар, агонь, бомба!!!! Особенно Софья и Соня, девули просто анаконды!!!! Посетили всё выездные дискотеки.
20
Дарья Б
Дата отзыва: 01 октября 2022
Отдыхаем уже не первый раз с подругой, отличный отель, сервис на высоте. Отдельное внимание хочу уделить анимации! Все аниматоры просто пушка!! 3 раза в неделю аниматоры вывозят в диско туры в одни из самых крутых клубов Алании. Вообщем теперь это наш самый любимый отель, будем приезжать каждый год. ❤️
16
Николай
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Отель оставил в целом приятное впечатление. Из минусов: 1. Недостаточно разнообразное меню в ресторанах 2. Платный интернет ( бесплатный только на -2 этаже). Номера, сервис, пляж, бассейны - всё вполне достойное. Территория не большая, но ухоженная.
4
2rist
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Самый ужасный отель, в котором я был в Турции.
5 звёзд, ультра все включено, казалось бы, что может быть лучше... Только платный вай-фай и хамоватая дамочка на рецепшене. Но обо всем по порядку.
Прилетел я поздно ночь, ближе к 12 часам, прекрасный автобус подвез меня к сияющей, неоновой вывеске "Q" на фасаде красивого, на первый взгляд, здания. Передо мной открылся прекрасный вид фое в который необходимо пройти через револьверную дверь, как в в кино. В нос ударил прекрасный запах цветов и... на этом все прелести отеля закончились.
Подойдя к ресепшену меня встретили 2 молодых человека, один ловко подхватил мой багаж и отвёз его в сторону лифта, второй начал моё оформление прямиком в "эконом-тур" на русско-турецком языке.
Первое разочарование - платный вай-фай. При всех красивых словах ультра, премиум, все включено, вай-фай стоит 15$ в неделю за 1 устройство, которое нельзя сменить, так как идёт привязка по ip.
Второе разочарование - хочешь что-то хорошее, плати дополнительно, багаж в номер - чаевые, хороший вид из номера - и такой тариф имеется. Такой подход касается всего остального (уборки, коктейлей, еды и тд.). Пляжные полотенца тоже платные, аренда 10$.
После всей этой прескорбной информации и выдачи карты-ключа от номера, заплатив сверх нормы ещё в районе 50$, меня проводили до номера, сказав на последок, что мини-бар полностью в моем распоряжении и все в нём входит в стоимость, ведь все включено, как никак.
Как оказалось, номера остались в стиле 2000х, затертый ковёр, маленький телевизор с 5 иностранными каналами и кондиционер встроенный в стену. Сейф и мини-бар на своих местах, но инструкции от сейфа нигде не было (как оказалось её должны были дать с расписанием отеля и другими подробностями на рецепшене). Интуитивно понажимав разные комбинации стертых клавиш я разобрался в его устройстве и решил заглянуть в мини-бар. Какого было моё изумление, когда внутри я обнаружил целых 3 бутылки воды и морозный воздух. Да уж, мини-бар был полностью в моем распоряжении.
Электричество включалось только тогда, когда ваша карточка от номера находится в специальном разъёме и включалось ровно через 20 секунд после извлечения.
Проснувшись на следующий день, я решил активировать честно купленный вай-фай, который я приобрёл на 2 устройства сроком на 10 дней,но выдали мне второй код только на 3 дня. Спустившись вниз, я подошёл к даме на ресепшене и поинтересовался как так вышло, и как это исправить. Услышав в ответ ждите 12 часов ночи и того самого сотрудника, я попросил подойти менеджера и только тогда началась суматоха, звонки, выяснения и решение проблемы.
И такое обслуживание в отеле повсеместно, а ещё переодически выключают свет.
В общем лучше 1 раз увидеть, что я никому не желаю, чем 100 раз прочитать.
20
Вера К
Дата отзыва: 29 сентября 2022
Все огонь! Отель, погода, текила на баре 🔥Благодарим Софу за веселое времяпровождение, активити и хорошее настроение ❤️
Повезло с окружением, познакомились с офигенными ребятами, решили приехать и на следующий год!
20
Анна К
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Хороший отель, три больших бассейна, есть анимация для детей и взрослых. Вкусные коктейли круглосуточно. Ну в отбельная жемчужина этого отеля - аниматоры. Девочки простужал чудо, особенно Лиана и Софа. Мой сын в восторге от них, видел и сразу бежал к ним через весь отель 😇
20
Valerie
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Отличный отель и отличные девочки-аниматоры, веселые до невозможности, всем советую этот отель, кто хочет здорово отдохнуть!! Хороший отдых за отличную цену, нам с парнем, как студентам, очень понравилось.
20
Anna
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Ездили с друзьями на отдых и выбрали данный отель. Все очень понравилось! Персонал вежливый, все вопросы были улажены.
Аниматоры весёлые, дружелюбные, активные. Очень понравились шоу и игры, которые они устраивали каждый день!
Вообщим все было прекрасно и мы остались довольны))
20
Виталий Б
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Был отличный отдых, все было супер круто, особенно отмечу девочек аниматоров Софью и Соню, сделали мой отдых ещё лучше чем хотелось бы, отливное разделанная и досуг) хорошее внимание и сервис, все супер)
20
Oksa_ykt
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Отель прикольный только благодаря аниматорам Софии и Сони😘😘😘 🥳девочки сделали мой отдых просто прекрасным🌊☀️🌴 Красотки спасибо вам огромное 🤗 вы супер❤️🔥все минусы отеля ушли на задний план 😉
20
Маргарита
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Хороший отель, отдыхали с ребёнком 2 лет, все для этого приспособлено! хорошая, качественная еда и напитки, красиво, чисто, территория небольшая, но все компактно расположено и удобно. Не пожалели, что сделали выбор в пользу этого отеля!
20
nastya_savchik
Дата отзыва: 26 сентября 2022
С 14 по 21 сентября с семьёй отдыхали в Турции в отеле Q Premium. Все было круто! Отель очень понравился! Номера, территория отеля красивые, море рядом, еда вкусная. Но особенную благодарность хочу выразить аниматорам отеля! Софа, Соня, Мустафа! Огромное спасибо! Вы создавали потрясающую атмосферу в течении дня весь наш отдых. Всегда улыбчивые, весёлые, приятные, общительные. Без вас отдых не был бы таким интересным и веселым) всегда помогали во всех наших вопросах (а вопросов было много😄), создали особенную атмосферу и сюрприз в День Рождения моей сестры, все мероприятия в отеле благодаря вам были очень интересными. Спасибо за то время, которое вы уделили нам и наше общение! Я была рада с вами познакомиться и что в мой отпуск именно вы были аниматорами в нашем отеле🥰 Желаю вам успехов во всем, пусть ваши желания исполняются)) вы классные 😄🥰😍
20
Катерина Ш
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Возможно очень банально), но тем неменее внимательное отношение к детям, всегда интересные развлечения и детям и взрослым. Еда…да вкусно, разнообразно, красивые блюда. Каждая мелочь пропитана уютом и комфортом.
Спасибо всем сотрудникам! В частности Лиане и Соне!!!
20
Natalia D
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Отель класный,вкусная еда,сервис нормальный
Особено класные аниматоры,деткам было очень интересно,спасибо большое аниматорам особено детскому Лиана,детки от вас в восторге👍👍👍
В отеле есть интересный символ, белая собака породы хаски
по кличке Ice
20
Анастасия И
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Отдыхаем сейчас здесь, сентябрь.2022, и уже впечатление только положительные.
Еда отличная на любой возраст, номера ухоженный, убирают каждый день.
Просыпаемся с видом на море, встретили нас доброжелательно. Анимация это отдельный вид похвалы, найдут подход к любому ребёнку,у нас маленькая дочка ей очень нравиться , Лиана отлично ладит с детьми, и детки к ней очень тянуться, молодец. Для взрослых развлечений и выпивки тоже в избытке, воющем советую, отель отличный.
16
Елена
Дата отзыва: 16 августа 2022
Так, ну что же, отзыв об отеле и в общем о нашем отдыхе.
Когда только приехали в Q Premium, первое впечатление, из-за лобби, было такое, что мы будем отдыхать дорого и богато, так как этаж ресепшена у них просто великолепно выглядит, очень красиво.
Но потом пошли минусы, такие как Wi-Fi в отеле бесплатный только на -2 этаже(и то еле ловит), а так платный, на 7 дней 15$, а это между прочим отель-пять звёзд.
Позже, когда были в номере, хотели погладить одежду, позвонил на ресепшн, сказали, что утюг они не носят, можно погладить платно, чтобы вы понимали 5$ стоит погладить футболку, Карл, пять гребанных баксов за футболку(я даже думал к ним устроиться гладильщиком 😂)
Но, у них в целом есть комната, куда вы можете пройти и погладить сами бесплатно, но идти с шмотками в эту комнату через весь отель, было немного неудобно, но хоть так.
Первый день был на небольшом негативе, но все остальные дни отпустили минусы и стали наслаждаться плюсами!
Аниматоры прям крутые, особенно огромное спасибо Софе, энерджайзер ещё тот, да и остальные делают свою работу на 5
Сама анимация меня не воодушевила, проходит она на сцене, которая будто НЕ у пятизвёздочного отеля, а какой-то тройки-четверки,на не особо ухоженном амфитеатре.
Ну и сама вечерняя анимация обычная.
Ещё раз уделю этому внимание, дневная анимация, благодаря аниматорам просто 10 из 10, но вечер оставляет желать лучшего.
Переходим к еде.
Еда в целом вкусная, но мало разнообразия, хотя даже разок давали раков 👍🏻
Подают вкусный чай в чайниках
Само место для приема пищи, то есть ресторан, будто маловат, потому как тесно при наборе еды и бывали очереди.
Что касается площади самого отеля, она маленькая, особо не разгуляешься по отелю.
Но, у них очень крутой пирс на море, благодаря которому мы провели большую часть на море, а не возле бассейна.
Что касается чистоты, тут очень странные факты.
А именно, они моют тщательно лежаки, дорожки, постоянно поливают цветы, а вот что касается зеркал, в баре, в лифте, все заляпано и грязно, в общем какие-то двойные стандарты чистоты.
Ещё поговорим о людях, которые постоянно хотят увезти вас на покупку золота или верхней одежды, не теряйте времени и не езжайте туда, если не хотите потерять в пустую время, а они болтуны ещё те!
Мне лично не понравилось местоположение отеля, будто на трассе, просто если сравнить с Кемером, то там вы можете выйти в город и погулять, сходить в заведение и также посетить нужные магазины.
Говоря про магазины, недалеко от отеля есть рынки, что в правую, что в левую сторону. Поэтому, если вам что-то нужно, то прогуляйтесь и вы обязательно это найдёте.
Теперь итог, оценю общий отдых по 10-ти бальной шкале, но разделю на две позиции.
Первая, место, сама Алания и местоположение отеля не понравилось, 6 из 10
Сам отель 8.5 из 10
Отдых прошёл в целом отлично, первый день только пришлось переработать в своей голове минусы, а потом кайфуешь, ведь ты в солнечной Турции, на морюшке с любимой женой 😊
20
Ника
Дата отзыва: 11 августа 2022
Отличный отель, все в пешей доступности.
Вкусная еда, вежливый персонал.
Куча развлечений на любой вкус каждый день!
Отдельное спасибо аниматорам Софе и Мустафе, ребята оооооочень крутые 🤗🔥🙌🏻❤️🇹🇷👍🏻
20
Viorel B
Дата отзыва: 09 августа 2022
Приятный отель, очень красивый интерьер. Особенно понрааилась анимация, вечерняя и дневная пррграмма. Дочке очень понравился мини клуб, отельное спасибт детским аниматорам.
Разалечения весь день, хороший отель, всем советую.
20
Елена К
Дата отзыва: 18 июля 2022
Отличный отель, прекрасный персонал, ребята аниматоры отличные. Поучили от отдыха огромное удовольствие. Отдельное спасибо аниматору Юлечке, шеф повару и ребятам со снек бара!
Отель для семьи, отличный сервис, питание, обслуживание.
20
Елизавета
Дата отзыва: 14 июля 2022
Отдыхали большой компанией 10 человек.
Кормили вкусно,место в столовой всегда найдете.
Выпивка разнообразная,бар работал отлично,большой выбор от стандартный виски-кола до коктейлей.Хорошее вино и пиво.
Два бассейна,вода была еще холодная,но еще,собственно, было рано,лежаков мало,но это проблема Турции в целом.
Пляж,вход галька,нам совершенно не мешал.Очень комфортный пирс,обустроенный прекрасными лежаками,с которого можно комфортно спуститься и искупаться.
Номер удобный,чистый.Невероятно красивый ресепшн,где имеется лобби бар,а так же терасса,где можно расслабиться.
Анимация.Хорошие аниматоры,активные,вовлеченные в работу,как обычно со всеми познакомилась и осталась в дружеских отношениях.Возят в клубы по стандарту Summer garden и illusion.
WiFi бесплатный на ресепшене,платный можно купить и он работает по всей территории.
Советую этот отель,сложно описать все эмоции,но они исключительно положительные.
4
Светлана Л
Дата отзыва: 11 июля 2022
Отдыхаю в Турции более 15 лет. Конкретно в этом отеле отдыхала с 25/06/22 по 5/07/22 г. и впервые столкнулась с грубостью и хамством со стороны работников отеля. При заселении у нас потребовали депозит за пользование полотенцами в размере 20$ (о котором нигде не написано, ни в правилах туриста, ни на официальной странице отеля) Оплатив этот депозит, нам выдали один экземпляр квитанции DEPOSITE, второй экземпляр остался у работников на рецепции. 05.07.2022 утром мы сдали номер сотрудникам отеля, а трансферт в 19.55 ч. Девушка на рецепции, принимавшая у нас номер сказала, что вечером, когда мы вернем 4-и карточки от полотенец, нам вернут депозит 20$, и отметила это в своем блокноте. Однако вечером, примерно в 19,10 ч. 05.07.2022 г, когда мы пришли на рецепцию, девушка которая там была утром уже сменилась и там находился молодой человек с азиатской внешностью (похожий на казаха), который принял 4-е пластиковые карточки от полотенец, но категорически отказался вернуть нам депозит 20$, если мы не вернём ему наш экземпляр квитанции. Я объяснила ему, что меня никто не предупредил, что я должна сохранить свой экземпляр и сейчас, когда уже мои чемоданы собраны, я вряд ли смогу её найти, На мои просьбы посмотреть оставшийся у них 2-й экземпляр, либо проверить записи в блокноте, которые сделала утром девушка на рецепции, либо записи в компьютере, он категорически отказывался. Поведение работника отеля было грубым и вызывающим, он сказал, что без возврата ему нашего экземпляра квитанции, деньги он нам не вернет, искать свой экземпляр он не собирается и в компьютере тоже смотреть не будет. Этот работник рецепции утверждал, что мы туристы воруем в отеле полотенца и карточки, а потом приходим на рецепцию обналичивать деньгами, и что мы туристы воруем каждый месяц в отеле по 2500 шт полотенец. Он требовал, чтобы я ему доказала, что эти карточки от полотенец я не украла. Естественно, что наш разговор перешел на повышенный тон, он начал меня обзывать, хватать за руки и выталкивать из отеля. Он вызвал охранника отеля и требовал у него, чтобы тот насильно вывел меня из отеля, чтобы другие туристы не видели нашего разгорающегося скандала, сам охранник не стал этого делать, а вот работник рецепции выталкивал меня к выходу и оскорблял. У работника рецепции отсутствовал бейдж с именем и фамилией, и на мою просьбу представиться, он сказал, что не обязан мне представляться. На мои просьбы к охраннику вызвать полицию, работник рецепции запретил это делать охраннику и сказал, что проблемы у меня, а не у него и, чтобы я сама искала, как мне вызывать полицию (на тот момент у меня на телефоне уже был отключен роуминг) Я попросила помощи у другого работника отеля (аниматора), в разрешении данной ситуации, и он принял участие, встав на мою сторону и просил, чтобы работник рецепции вернул мои деньги и прекратил меня оскорблять (за это ему тоже досталась порция оскорблений). Своими действиями данный сотрудник отеля довёл меня до слёз, на моих руках остались синяки от его пальцев, когда он меня хватал и выталкивал (фото прилагаю). Я попросила помощи у других работников отеля, в разрешении данной ситуации, и они приняли участие, встав на мою сторону и просили, чтобы работник рецепции вернул деньги и прекратил меня оскорблять. В результате у меня и моей матери (72года) поднялось давление, у внучки (3 года) началась истерика, ребенок был в шоке, от того, что какой -то дядя хватает и толкает её бабушку, моя дочка беременная на сроке 5 месяцев – разнервничалась. За 15 лет отдыха в Турции мы впервые испытали такое унижение и оскорбление. Все положительные эмоции за время данного отдыха были перечёркнуты, остался только негатив. Подобные действия сотрудника отеля вряд ли входят в комплекс услуг, оказываемых данным отелем, во всяком случае мы такое отношение к себе не заказывали. Я склоняюсь к тому, что работники рецепции «Q Premium Resort Hotel» (Турция , Алания) таким образом дополнительно зарабатывают деньги, понимая, что туристы расслаблены и не будут запоминать куда положили свой экземпляр квитанции, а когда чемоданы уже сложены, вообще сложно понять, что где находится. При заселении я дала чаевые работнику занесшему чемоданы, дала чаевые работникам на рецепции и оставляла чаевые за уборку в номере и барменам, мне казалось, что лимит чаевых исчерпан, а оказывается бонусом в этом отеле еще и оскорбление и не возврат денег. I rested at the hotel from 06/25/22 to 07/05/22 and for the first time encountered rudeness and rudeness on the part of hotel employees. Upon check-in, we were required to deposit for the use of towels in the amount of $ 20 (which is not written anywhere, nor in rules of the tourist, nor on the official website of the hotel) Having paid this deposit, we were given one copy of the DEPOSITE receipt, the second copy was left with the reception staff. 07/05/2022 in the morning we handed over the room to the hotel staff, and the transfer was at 19.55. The girl at the reception who took our room said that in the evening, when we returned 4 towel cards, we would be refunded a $ 20 deposit, and noted this in her notepad. However, in the evening, at about 19.10 on 05.07.2022, when we arrived at the reception, the girl who was there in the morning had already changed and there was a young man with an Asian appearance (similar to a Kazakh), who accepted 4 plastic cards from towels , but categorically refused to return the $20 deposit to us unless we returned our copy of DEPOSITE receipt #17123 to him. I explained to him that no one warned me that I should keep my copy and now, when my suitcases are already packed, I can hardly find it. To my requests, look at the 2nd copy that they have left, or check the notes in the notebook, which the receptionist made in the morning, or entries in the computer, he categorically refused. The behavior of the hotel employee was rude and defiant, he said that without returning our copy of the receipt, he would not return the money to us, he was not going to look for his copy and would not look at the computer either. This receptionist claimed that we tourists steal towels and cards in the hotel, and then come to the reception to cash out money, and that we tourists steal 2,500 towels every month in the hotel. He demanded that I prove to him that I did not steal these towel cards. Naturally, our conversation turned to a raised tone, he began to call me names, grab my hands and push me out of the hotel. He called the hotel security guard and demanded that he forcibly take me out of the hotel so that other tourists would not see our escalating scandal, the security guard himself did not do this, but the receptionist pushed me to the exit and insulted me. The receptionist did not have a badge with his name and surname, and when I asked him to introduce himself, he said that he was not obliged to introduce himself to me. To my requests to the security guard to call the police, the receptionist forbade the security guard to do this and said that I had problems, not him, and that I myself should look for how to call the police (at that time, roaming was already disabled on my phone) I asked for help from another hotel employee (animator) in resolving this situation, and he took part, standing on my side and asking the receptionist to return my money and stop insulting me By his actions, this hotel employee brought me to tears, there were bruises on my hands from his fingers when he grabbed me and pushed me out (I attach the photo). I asked for help from other hotel workers in resolving this situation, and they took part, standing on my side and asking the receptionist to return the money and stop insulting me. These actions caused significant harm to my health, I received physical and moral injuries, my mother and I (72 years old) had high blood pressure, my granddaughter (3 years old) became hysterical, the child was in shock, from the fact that some uncle grabs and pushes her grandmother, my daughter, pregnant for a period of 5 months, got nervous. For 15 years of holidays in Turkey, we first experienced such humiliation and insult. All the positive emotions during this holiday were crossed out, only the negative remained. Such actions of a hotel employee are hardly included in the range of services provided by this hotel, in any case, we did not order such an attitude towards ourselves I am inclined to believe that the reception workers of the Q Premium Resort Hotel (Turkey, Alanya) earn extra money in this way, realizing that tourists are relaxed and will not remember where they put their copy of the receipt, and when the suitcases are already folded, it’s generally difficult to understand what is where. Upon check-in, I gave a tip to the worker who brought the suitcases, gave a tip to the workers at the reception, and left a tip for cleaning the room and bartenders, it seemed to me that the tip limit was exhausted, but it turns out that this hotel also has an insult and no refund as a «bonus».
20
Ellen
Дата отзыва: 06 июля 2022
Очень класныи отель, асобина Анимотары была очени весело 🤩🤩🤩
Очень чиста, вид красивый .
Еда была в кусная но можна по лучше .
Дискотеку можна делать каждым день в отель штобы не выходить из отель.
Будем приходить ещё 😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍
20
Olga S
Дата отзыва: 28 июня 2022
Понравилось атмосфера, самые лучшие аниматоры, отель красивый, чистенько, еда разнообразная, напитки тоже, пляж близко к отелю, места хватает всем, персонал дружелюбный и вежливый. Самый большой минус это отсутствие бесплатного интернета на территории отеля, было только на ресепшн, но слабовато. Не жалеем что выбрали этот отель.
20
Александр
Дата отзыва: 23 июня 2022
Отдыхаем в этом отеле второй год. Все хорошо! Анимация супер! Раздают медальки за победу! Отличное активити Зумба, очень понравилось! Спасибо аниматору Лизе)
Отель очень красивый, приятная атмосфера) спасибо!
20
Anna
Дата отзыва: 23 июня 2022
Отпуск удался, все понравилось.
Про отель: компактная территория, но все очень продуманно. Есть вся нужная инфраструктура, два бассейна, две водные горки, амфитеатр, зоны для детей, водные лежаки.
Про пляж: крупная/средняя галька, лежаков всегда хватало.
Про еду: есть на выбор местная и «стандартная» еда, голодным не останешься, очень вкусный гриль и кебабы. Напитки: есть оригинальные кола, спрайт, миринда, швепс. В отеле варят турецкий кофе. Мешают разные коктейли)
Про анимацию: лучшая часть отпуска, замечательные ребята, досуг организован очень круто, с утра до вечера всякие активити, вечером шоу, возят в клубы через день, в отеле были дискотеки по воскресеньям, с пиротехникой и проф. аппаратурой.
Вывод: отдохнула классно:)
20
Farahov R
Дата отзыва: 16 июня 2022
Отдыхали всей семьёй, очень понравилось. Отличный шведский стол, хорошие бассейны и отличное море. Прекрасные аниматоры, рекомендую. Множество мероприятий в амфитеатре и хорошие поездкив разные клубы!
20
Inessa G
Дата отзыва: 15 июня 2022
Все замечательно 🥳!
Очень красивый отель.
Море класс, еда супер - выбора очень много. 🥰
Аниматоры все добрые, весёлые, приятные….🤩☺️
Рекомендую тем кто любит море, солнце, еду,
Отдых, хамам, массаж и тусовки.
Все было очень круто!
Приедем обязательно ещё!!!
20
Nurila T
Дата отзыва: 12 июня 2022
Спасибо большое всему составу отеля!🤍Нам все очень понравилось!☀️🏝Отдельная благодарность аниматорам,особенно Лизе 🌸,ребята очень весёлые!👍☺️Миниклуб тоже отлично развлекают детишек,всем весело и интересно!👧🏻👧🏻👧🏻
20
Renata Z
Дата отзыва: 11 июня 2022
Отдыхали с подругой в конце мая - начале июня в Q.
> Отель просторный, очень красивый интерьер, много зелени на территории.
> Номера уютные, чистые; всё самое необходимое есть: фен, кондиционер, мини-бар.
> Питание разнообразное: мясо, рыба, овощи, фрукты, десерты и алкоголь на любой вкус.
> Пляжная территория чистая, аккуратная: новые шезлонги и зонтики.
> Огромный респект анимационной группе и диджею: всегда классная музыка, много различных активностей от обычных зарядок до пенных вечеринок и поездок в крутые клубы.
> Для детей также ребята проводят разные мастер-классы и активности.
Мы с подругой остались довольны! Обязательно приедем ещё!
20
Renad S
Дата отзыва: 11 июня 2022
Выбрали этот отель, потому что нам рекомендовали друзья, мы не пожалели
Отель красивый, номера чистые, персонал приветливый, еда в ресторане очень вкусная, всего много
Крутые аниматоры предлагают различные соревнования, игры, очень крутой диджей. Один раз ездили в местный клуб, дороговато, но стоит того
Девушка очень довольна, а я пошёл зарабатывать на следующее лето :D
Рекомендуем к посещению
20
Екатерина Б
Дата отзыва: 09 июня 2022
Заселили сразу после завтрака, что очень порадовало. чистая территория ) море отличное, заход правда с камнями, но это не мешало отдыхать! понравилась команда аниматоров , очень весёлые ребята ) особенно аниматор Лиза, всегда заряжала своим позитивом и не давала скучать) всем советую
20
Алина
Дата отзыва: 09 июня 2022
Отель классный, красивый) персонал отзывчивый, почти все говорят по-русски) единственное, сразу рассчитывайте оплатить интернет, т.к. бесплатный wi-fi слабый и работает только на одном этаже)) в остальном всё здорово, чистый пляж, интересные шоу) отдыхом остались довольны)
20
Алена
Дата отзыва: 09 июня 2022
Были с подругой, очень понравился как отель, так и персонал.
Персонал очень приветливый, аниматоры активные, с интересными занятиями как для детей, так и для взрослых, так что кто любит активный отдых и знакомство с новыми людьми, рекомендуем этот отель.
Заход в море галька, поэтому с собой лучше брать тапочки (или можно купить здесь в отеле), а также есть пирс, с которого можно без проблем зайти в море.
20
Адель
Дата отзыва: 09 июня 2022
Мы отдыхали в Кью премиум, все очень понравилось, классный отель, очень вкусная еда! Крутая команда аниматоров, интересные шоу. Отлично повеселились и отдохнули, мы в восторге, собираемся приехать ещё!
20
Кристина К
Дата отзыва: 05 июня 2022
Отдых в Q Premium удался на все вопросы 100% . Отдохнули с девочками , все понравилось , еда, анимация, персонал , бар 😅 Особенно хочется отметить работу ребят в флай- баре 👌Ни разу никто не нахомил ( хотя работа у них очень сложная и долгая) - только море позитива и улыбок ☺️
Ферхат Беязкуж - официант всегда встречает гостей с улыбкой - это приятно ☺️ Вернёмся к вам снова 🌊
16
Vlad J
Дата отзыва: 03 июня 2022
Отдыхали с семьём в конце мая 2022. Отель шикарный, очень много разнообразной еды . Алкоголя достаточно. Для детей есть мини аквапарк. Вечером получасовая детская дискотека, остальное всё платное. Если Ваш ребёнок захочет попкорн,сладкую вату, рисунки, футболку-раскраску,то за это отдельная плата. Единственное бесплатно это сладкая вода,мороженое и фрукты. ПУТЕШЕСТВЕНИКАМ НА ЗАМЕТКУ!!!!!!!! На рецепшине постоянно хамят , особо информацию не дают . Интернет тормозит. Хотите скорость- платите. Гиды готовы с Вас наживится . Предлагают дорогие туры. Возле гостиницы каждые 10 минут ходит рейсовый автобус, на которои Вы сможите добраться куда угодно, рынки,дельфинарий, фуникулёр, и просто погулять по Аланиий. Где получите не забываемые впечатления! В Аланий можите взять морской тур на пиратском корабле( поверьте Вам понравится). А с гостиницы с Вас поймеют в 5 раз дороже. По семейному бюджету это сказывается. В общем отель супер, где сможите хорошо отдохнуть!!!
20
Сюзанна А
Дата отзыва: 02 июня 2022
Впервые приехали отдыхать в Аланию и не пожалели. Попали в очень классный отель Q Premium с очень классной командой аниматоров😍💪 Ребята не давали скучать, все очень позитивные и классные, но особенно мы полюбили аниматора Лизочку😍🤗
Всегда такая зажигательная, активная заразила нас своей улыбкой, а ещё проводила самые крутые занятия по зумбе и аквааэробике!🥰
Отдых прошёл великолепно, обязательно приедем ещё 👌
20
Alexandra G
Дата отзыва: 26 мая 2022
Отель бомба, отдохнули от души, Q Premium идеальный отель для отдыха как и для пар так и для семьи, об этом выборе вы точно не пожелеете, сначало было грустно потому что в 2 приехали а потом подружились с аниматорами и всё стало на много интереснее.
20
Anatol A
Дата отзыва: 26 мая 2022
О-оПриехали в отель было сперва очень скучно персонал был очень хороший вежливая на приехали воскресенье была большая тишина на следующий день был полный отрыв от анимационный команда большое спасибо все большое спасибо Не мотры мартина с его профессиональной работу очень сильно повеселились очень крутые DES которая шоу программа благодарим вас советую всем ответы приехать Не пожалеете
20
Нияз
Дата отзыва: 24 мая 2022
Первый раз в Турции и с женой выбрали отель Q premium resort . Вкусная еда, удобная территория , бар класс (наливают от души!) есть Пирс с удобными шезлонгами!
Очень крутая команда аниматоров работает тут!
Ребята помогают,поднимают настроение, много разных Активити для взрослых и деток )
Приехали без детей,но могли оказывается и их спокойно взять, потому что есть аниматор Карима,которая играет и проводит время с детками!
Спасибо за классный отдых!
12
Viktoria G
Дата отзыва: 23 мая 2022
Отдыхали с молодым человеком с 8 по 15 мая. Вода в море еще ооооочень свежая и в бассейне тоже долго не покупаешься, тоже прохладно. За время водной аэробики прям замерзаешь.
Анимация и правда, прекрасная, все время есть, что поделать. Очень не навязчиво, но самим хочется принимать участие, тк аниматоры-весельчаки! Лиза-ты прелесть! Отмечу, что и народ какой-то активный, что тоже не может не радовать....возможно заезд у нас был такой :)
Отель очень красивый, убирают хорошо. Не понравились балконы, то есть одно название, нет ни столика, ни стульев, он маленький очень.
Голодным не останешься, но тем, кому есть, с чем сравнить, явно поймут меня, что там ну просто "есть, что поесть". Еда холодная. Гёзлеме в снэк баре сделаны заранее и тоже холодные. Вода в открытом доступе-это хорошо, не надо просить, просто взял, сколько надо и пошел.
Замечу, что лежаков хватало всем и всегда.
В целом, все прекрасно и хорошо, но еда-это прям минус.
Еще момент был, что закрыли карту свою в номере. Пришли на ресепшен спросить новую на минутку, открыть номер, взять карту и вернуть их. На что ответила женщина на ресепшене, что там уборщица где-то убирает, спросите ее...ну такой себе ответ...
Интернет надо покупать или сидеть в холодной и темной подземке. И даже платный интернет плохой, но мы же приехали отдыхать, поэтому это не минус, а скорее просто для инфо.
До Алании долмуш рядом...час ехать, за человека 1.5 евро.
Рядом магазины с космос-ценами, в Алании они прям в разы меньше. Вечером в округе негде прогуляться, разве что насладиться пляжем.
Программа до 00:00, потом просят вежливо пойти шуметь на пирс :)
Алкоголь в бич баре, как обычно, слабее, чем в лобби, но в лобби прям очень скучно и даже музычки нет, то есть слышны чёканья, стуканья бокалами. И, кстати, бармен, там не очень гостеприимный, серьезный и ни разу не видели его в хорошем настроении. Что не сказать про барменов в баре у пляжа, улыбчивые и вежливые!
Если кратко, то все солнечно и красиво, кроме еды. Отель, поработайте над качеством, разнообразием. Еда должна быть теплой, ну хоть какая-то, помимо супа))))
И еще, при заезде попросили 20 долларов-депозит за полотенца...ну не было у нас наличных, вот так собирались мы))) ну и не проблема, сказал мужчина с ресепшена, ок, ладно, ничего страшного.
Спасибо и хорошего сезона!
20
Samira I
Дата отзыва: 20 мая 2022
Отель действительно соответсвует своему статусу «5 звёзд».
Отдыхали большой семьей. Отель и вся его территория чистые, еда🙌🏻 и сервис на высшем уровне.
Бассейны чистятся ежедневно, что очень было для нас важно.👌🏻
Программа для гостей - очень интересная!😍
Ежедневные тренировки/гимнастика у бассейна, в бассейне👍🏻
В общем, хочется выразить большую благодарность Q Premium за такой уикенд🙌🏻
20
Анастасия С
Дата отзыва: 19 мая 2022
Отдыхали в Турции впервые, да ещё и с маленьким ребенком. Отличный отель, вкусная еда, классная шоу программа. Очень понравилось то, что каждый день насыщенная программа : утренняя гимнастика, водная акваэробика, водное поло, волейбол, дартс игры на воде и многое другое. Аниматоры вообще молодцы, танцевали несколько раз в день флешмоб с гостями отеля. Очень энергичный и заводящий. Хочу отметить отдельно аниматора Лизу , потрясающая , добрая девушка , всегда очень приветлива и общительна, если были вопросы всегда могла подсказать отдельно ей 5 звезд ⭐⭐⭐⭐⭐. Мальчики официанты тоже большие молодцы, за обедом могли подойти и спросить не делаем мы чего нибудь выпить. Мелочь но приятно. Единственное что оставило неприятное впечатление это уборка в номере. Полотенца просто аккуратно складывали , о чистых можно было только мечтать. Ну или спустить на ресепшен и там просить. Кстати , ресепшен ребята там большие умнички, очень внимательные. Нужно было раньше времени уехать из отеля. Подсказали номер недорогого транзита , что по сравнению с другим транспортом оказался очень приятным в цене.
20
Ольга Ш
Дата отзыва: 18 мая 2022
Хороший отель! Отдыхали здесь в мае 2022 три недели.
Красивая зелёная территория.
Заход в море - галька, так лучше иметь спец обувь. Или плавать с пирса - мы так и делали.
Номера уютные, мебель и санузел не убитые!
Питание разнообразное, так что любой найдёт себе блюдо по вкусу.
Уборка номеров немного хромает, но это не критично.
Огромное спасибо команде аниматоров! Ребята Имам, Мартин, Лиза, Алекс, Альпер и Вика - вы супер!!!
Вы не дадите заскучать никому, ни взрослым, ни деткам!
Утренняя гимнастика, аква-аэробика, танец живота, степ-аэробика, водное поло, пляжный волейбол, игры и танцы у бассейна, пенная вечеринка, фламинго патти, вечерние шоу и конкурсы - всё это создавалось отличное настроение!
Вы самые классные!!!
20
Alla S
Дата отзыва: 13 мая 2022
Прекрасный отель красивый уютный ,вежливый персонал
Веселые аниматоры ,
Вкусная еда
Чистые номера
Большие чистые бассейны
Все удобства для детей
В этом отеле вы отдохнёте компанией и всей семьей от души!!!
20
Ana C
Дата отзыва: 12 мая 2022
Вкусная еда, отличная анимация и много классных конкурсов. Были в приятном удивлении от сервиса..мало отелей где так внимательно относятся к посетителям :)) Удобное распаложение отеля к морю и к базару.
20
Василий Ч
Дата отзыва: 12 мая 2022
Мы очень довольны отелем.Для детей проводятся отличные мероприятия.Мини-клуб очень хороший и персонал очень заинтересован в наших детях.Номера очень хорошие и уборка супер,персонал приветливый. Еда вкусная, обслуживание отличное, анимация супер.
20
Сергей К
Дата отзыва: 10 мая 2022
Сегодня последний день в этом отеле . В целом понравилось . Есть небольшие минусы , но в большинстве плюсы . Еду сейчас не так много , как раньше , но в основном все вкусное . Анимация - есть . Понравилось . Скучать не дали .
20
Раиса
Дата отзыва: 10 мая 2022
Спасибо большое команде аниматоров, очень крутые ребята🔥🥰, всегда на движе, всегда улыбаются😋Поднимают настроение очень сильно!Вечерние шоу у них очень крутые, дневные Активити-пушка!В отеле очень чисто, много антисептиков, персонал вежливый .Вкусная еда👌🏻Много лежаков, свой пляж и пирс🙂🙂🙂Вообщем, рекомендуем!!!!❤️❤️❤️❤️
20
Aleksandr V
Дата отзыва: 10 мая 2022
Превосходный отель все понравилось отель и обслуживание персонала на высшем уровне Про анимацию даже не буду говорить самая лучшая в Алании превосдные ребята спасибо вам.Советуем всем приезжать в отель все было классно отдохнули по полной даже не жалеем.
20
Надежда В
Дата отзыва: 07 мая 2022
Спасибо большое всем аниматорам и персоналу за качественное обслуживание, доброжелательность. В особенности спасибо большое детскому аниматору (мамочка отеля) Карима за работу с детками. Очень добрая и приятная девушка 👩. Детки её очень полюбили. Отель классный, нам очень понравилось
Так держать!!!!!!
20
Igor
Дата отзыва: 06 мая 2022
Отель понравился, анимация супер, каждый вечер есть представления, шоу или конкурсы, погода тоже радовала солнечными денька и, думаем ещё приезжать и не раз, еда хорошая, целый день можно кушать и пить.....
20
Grisha V
Дата отзыва: 06 мая 2022
Еда вкусная . Бар просто супер. Аниматоров вообще надо звезду поставить что бы светила прям😀😀 пляж классный,море понравилось. Обслуживание шикарное. Пока меня никто не обидел. Спа нормально. В целом отель красивый
20
Вячеслав С
Дата отзыва: 05 мая 2022
Отличный отель,супер еда,был в мае 2022 году,хотелось бы чтоб дискотека была по дольше а так все устраивает,отличная анимация с интересными конкурсами,пляж порадовал очень чистый,всем советую данный отель
16
Светлана М
Дата отзыва: 22 января 2022
Соотношение цены и качества у отеля соответствует.Нам отдых понравился,есть и минусы и плюсы.Но если рассматривать стоимость тура,то минусы скорее недочёты.
Плюсы-Нереально красивый цвет моря в этом месте,территория небольшая,но удобная,всё рядом.Чисто в местах общего пользования.Удобные кровати.Напитки хорошие-шампанское,турецкий кофе,бейлиз. Остальное на 3.Питание на 3 ,голодным не будешь,но без изысков.Но за такую стоимость мы и не расчитывали.Посуда чистая,без сколов.Приборы в индивидуальной упаковке.За чаевые 1-2 $,отношение отличное.Без чаевых отвратительное. Анимация не понравилась,с детьми в детском клубе почти не занимались,каждый вечер одна и таже игра.Как самим не надоело,можно же что то придумать.Дискатека за 7 дней была один раз и один раз живая музыка,в остальные дни возили в клуб,если не поехал-иди спать.Семейные номера выходят на очень шумную дорогу,в номерах очень мало света,как в подвале.Уборка нормальная,но мы под кроватями не проверяли и сильно не мусорили.Постельное чистое,белое,хорошего качества.Интернет покупали на 7 дней,везде ловил отлично.Шезлонгов хватало всегда,в 6 утра не занимали.
В целом нам всё понравилось.Критичных каких то минусов не заметили, оцениваю в соответствии с затраченными средствами за тур.В этой ценовой категории считаю отличный вариант.
12
Akim I
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Заехали в отель 31 октября до 7 ноября. Первое впечатление - внешне все очень не плохо. Выглядит стильно и вроде как ухоженно... Приехали в 10-ть утра, примерно, на арендованном авто. Парковка для автомобилей только вдоль тротуар и несколько мест у входа. Парковщик любезно взял ключи и перепарковал авто как надо. Тур составлял сам к турагенствам не обращался. На рецепшене встретили странно. Немного надменно толком ничего не объясним повесили бирки на руки и дали анкеты заполнить. Заполнил, подхожу даю документы и паспорта. С меня требуют "ваучер". Я им даю распечатку "ваучера" с сайте где оформлял отель и мне говоря это не ваучер и спрашивают от какого туроператора я... я им разъясняю что это ваучер, оформленный на сайте, вот номер, вот оплата... Еще раз смотрит на бумажку ничего не понимает и ему коллега подсказывает что это через интернет оформленный номер. Тогда начинаются движения - разобрались. Номер готов не был, на предложили пройти на завтрак. Три зала все выглядит достойно,но еда... ни мне ни жене не понравилась.. выбор вроде и большой но выбирать не из чего. Готовят очень средне. Вино подавали в пластиковых стаканчиках. Обслуживание.. отдельные рабочие хорошо справлялись другие так себе. ПО утрам можно было наслаждаться перекрикиваниями через 3 зала на турецком. Может здоровались. Странненько для 5 звезд подумал я. Позавтракали, подошли на рецепшн и консьерж любезно решил на проводить (других приезжающих по путевкам видимо не провожали). Подхватил чемоданы не спрашивая и повел, по дороге объясняя где что и если друг чего то надо но к нем обращаться. Зашли в номер и консьерж стоит ждет... выпрашивает. Номер внешне чистый но что бросилось в глаза нет чайника с кофе и чаем... 5 звезд? бар пустой и 2 бутылки воды. Как выяснилось ни у кого не было чайников в номере. И воду никто не приносит как было написано в буклете (надо самим брать в холодильниках в столовой во время трапез). Под кроватью никто не убирался давно. пыль и сор какой то. На дверцах тумбочек вековая пыль. Т.е. убираются поверхностно - только то что на виду. 5 звезд?! Специально решили проверять пылесосят ли в комнате... оставили пару ниток тут и там и ничего не поменялось. как лежали так и остались лежать спустя 2е суток.
Окна и балконом выходили у нас на соседний очель в 30- метрах с той стороны где у них кухня. При открытом балконе был постоянный шум/гул но закрыв ничего слышно не было - шумоизоляция отличная. Через 4 дня, решили воспользоваться прачечной так как предстоял долгий путь в кападокию. Не найдя в номере прайс ни пакета как полагается позвонили на рецепшн спросили есть ли прачечная. говоря в номере должен быть пакет и прайс лист/анкета... еще раз перерыли номер - не нашли. На ужине подошли и еще раз спросили есть ли такие услуги как воспользоваться. Сказали что нету в номере ничего. Пообещали утром до 9-ти все предоставить. Наступает утро, идем на завтрак, в номер, на пляж в обед приходим ничего нет. (номера прибирают). ждем еще и уже после ужина снова звоним на рецепшн и просим чертов прайс и пакет. Говорят "уже только завтра"... ругаемся забываем. Через 20 минут приносят прайс лист. Пакета нет. Прайс.... космический... носки постирать 3 доллара.. 1ну пару... забили. (в кападокии постирали все на 700 рублей).
Что понравилось... несмотря на поздний сезон анимация была не плохая. В течении пляжного дня всякие развлечения и игры для детей и взрослых, вечером дискотека, караоке и розыгрыши типа мистер отеля мисс отеля (конкурсы стандартные). Единственное что не понравилось это видимо основной руководитель аниматоров, самый старший турок.... очень пошлый. Неуместные шутки при детях. Чуть до драки не дошло. Молодые аниматоры в целом молодцы, возили пару раз в клуб Аланьи "Иллюзион" (советую разок хотя бы съездить). Очень понравилось. Таких клубов не видел раньше. все на уровне. Единственно на месте аниматоров я бы чуть меньше пил... :)
Пляж.... не ухаживают. Только шезлонги катают туда сюда да за посетителями убираю тарелки стаканчики, но сам пляж в окурках и другом мусоре. Мелкая галька крупная галька. Полотенце выдают. Зонтики стационарные есть. Дежурил спасатель но только до 16-00. Есть пирс с лежаками за отдельные деньги. Пляжный бар круглосуточный с закусками и алкоголем (все включено).
Есть 2 открытых бассейна 1.55см глубиной, горка лягушатник. есть в подвале закрытый бассейн, возможно с подогревом ( не работал в наше время пребывания). Спа с небольшим тренировочным залом. Игровая комната с некоторый автоматами, аэрохоккеем и бильярдом (все за деньги).
Контингент... видимо умеренная цена и внесезонье сказалось, Было много русскоговорящих... примерно 45% на 45% Русских и Украинцев и еще чуточку других. Отсюда беды. Алкошня на пляже в дрызг и можно было за завтраком услышать как такое вот "животое" орет по телефону матом не смотря на то что вокруг куча людей завтракает включая детей. Отвратительно.
Ах да... противоковидных мер тут не соблюдает никто и даже не просят. Набиваются в лифт как шпроты. Не следуют указаниям стрелок и выходят через вход а не выход. Официанты не носят маски, люди не носят маски. Лишь повара носят и то не все.
В общем и целом это не 5ти звездочный отель в моем понимании, но все зависит от вашего бюджета и целей которые ставите. Отель имеет большой минус по услугам и обслуживанию. И отсутствие чайника в номере меня лично убило. Чтобы вечером выпить чаю надо одеваться и топать на улицу в пляжный бар (а ночью в ноябре там температура опускалась до 14-16 градусов с холодным ветром). Это не летом прогуляться. И просто придя в номер отдохнуть от солнца вам не выпить кофе.. Лично я второй раз сюда бы не приехал.
20
Анна Е
Дата отзыва: 15 ноября 2021
В Турции не первый раз, есть с чем сравнить....
Для меня отель просто отличный🤗
Хочется отметить хорошую анимацию, Супер спа, девочки просто умнички самый лучший массаж который нам делали👍👍👍
Хамам-среднего качество, делают лиж бы как и воняет там канализацией....
По еде, отлично, был день морепродуктов, раки, рыба, кальмары, вообщем муж был ну Очень довольный🙃
Обслуживание хорошее, единственное что при заселении просят залог 20$-потом отдадут и да ещё чтоб взвесить чемодан в отели стоит 10$,это всё-же должно быть бесплатно... 🤔
Ещё хочу отметить обслуживающий персонал, официанты просто Умнички, быстро всё делают, внимательны, хотя людей в отели было Очень много...
Подводя итог:нам Очень всё понравилось, советуем этот отель🤗👍😍
20
Динара Б
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Впервые в этом отеле! Все очень понравилось!♥️Еда прекрасная, алкоголь отличный! 🍾Аниматоры на высшем уровне! Каждый день весёлые программы, танцы, дискотеки и игры)) ♥️Убирают номера отлично, лебедей ставят каждый день, постоянно с ними фоткаемся😂 Спасибо всем организаторам!!! Вернёмся ещё!!!
20
Рафаэль М
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Спасибо, нам понравилось!Очень весело!!!Рекомендуем этот отель.Молодёжный атмосферный❤️Музыка на бассейне крутая, интересные шоу.Территрря чистая, номера убирают каждый день)Приедем ещё раз обязательно❤️🎉
16
-_-_Mysik_-_-1
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Мы отдыхали с 25.10- 1.11.приехали мы в отель около 7утра,летели 8 человек с Киева.по приезду я конечно понимала что нас сразу не заселят,но была надежда. Мы подключили интернет за 15$на 2 устройства, переоделись в туалете на лоби дальше
пошли гулять и кушать (хотя понимаю,что это конец сезона и явно номера есть, но очень мерзкий турок на рецепшн сказал что приходите после 12,ок не вопрос принципиально не хотелось давать денег так как нам нужно было 3 номера), после 12 снова
прийдя на рецепшн нас начали мариновать что бы 4человека заселились в семейном номере(у которых должны быть отдельные номера,как и бронировали)с объяснением что сейчас номеров нет а мы вас завтра переселем, мы были в шоке !!!! ! конечно мы отказались,так как я хотела нормальный номер с балконом (как как освещение в номерах оставляет желать лучшего) и с этого у нас с ним начались конфликты (как зовут его не знаю, но с ним ругались почти все),после сказал ждите, ок.хотя перед нами 2девочки дали по20$ за номер и все нашлось(понятное дело так всегда работает)не вопрос.спустя час нас заселяют в номере на -1этаже,зайдя туда это жесть !!!балкон выходит туда где ест единственный вайфай , балкон не открыть так как все бубнят по телефону,темно почти как в подвале,опять я с этим турком начинаю ругаться,он говорит завтра переселем, только подойди к девушке на рецепшн она все сделает (опять забыла ее имя,но она одна русскоговорящая, приятная и адекватная из всех работников на рецепшн),она пообещала что все будет,и мы спокойно пошли ночевать в номер на -1(спать действительно не возможно очень шумно ,даже с закрытым балконом).на следующий день подойдя к к девушке на рецепшн,она нас в 12 заселисла на 3 этаже с отличным видом без всяких проблем (спасибо ей огромное). гостиница позиционирует себя как 5*UAL,но не дотягивает !!!!(алкоголь местный,но не плохой, и достаточно большой выбор),питание нормальное(голодным не будешь, большой выбор снеков),за пляжное полотеце оставляешь залог 20$с номера,при выезде с отеля тебе возвращают деньги. За 30$на день рождения вам могут накрыть и украсить стол с букетом искусственных гвоздик на 10человек , ещё принесут вам торт и бутылку шампанского и весь персонал ресторана очень красиво споют вам песню с днём рождения (ну конечно прикольно). Анимация: активная,но под конец сезона видно что уже устали,но все активити четко времени.вечером в амфитеатре сначала мини диско,потом какая-то программа, за неделю отдыха была только одна дискотека (29.10 и то из за того что какой-то турецкий праздник), а так вечером скучно ну или можешь хоть каждый день с анимацией по 15$ ездить в клуб Illusion и покупать бутылку виски 130€(но клуб прикольный), так как в Инстаграм странице отеля показывали что и пенная дискотека и надували фламинго, и через день в отеле дискотека всего этого небыло (может из за закрытия сезона) даже на Хеллоуин не сделали никакую фотозону.коросе весели себя сам!!!!!
Море:лежаки на пляже были свободные,мы спокойно в 8утра могли занять на пирсе на 8 человек, море безумно голубое чистое и теплое.басейнв прохладные, горки работают.
С мерзким турком на рецепшн был конфликт ребенок в номере потерял карточку в 22.00(даётся одна на номер,вторая 5$ стоит), подойдя на рецепшн попросили дать вторую ,Окей мы заплатим на что он ответил что это не возможно, и нужно ждать 10утра!!!! ребенок конечно же расплакался,пришлось очень сильно ругаться, что бы нам открыли номер (даже когда ты готов заплатить, к тебе хамское отношение), вот Вам уровень 5* UAL.
20
Наталья П
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Всем приветик!Приезжали с сыном в этот отель в конце октября.Очень классная анимация, сын всегда был занят чем-то, мини-диско каждый день, майки рисуют, картинки делают, подделки - всё как надо, за это большое спасибо аниматору Наз.Взрослые активити йога, бэлли данс, дартс - за это большое спасибо аниматору Алинке и Алексу😘Персонал приятный🙂Всё очень понравилось💋
20
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Отдыхали в Q Premium в ноябре 2021. Отель конечно уже «уставший» и требующий ремонта. Персонал весь разный, есть грубоватые, есть вежливые, но так как я ко всем отношусь с уважением, в ответ получала такую же реакцию. Отдельное спасибо сотрудникам ресепшн, за то что переселили в более комфортный номер. Пляж в шаговой доступности, чистый. Месторасположение отеля очень удобное. Территория небольшая, но зелёная и красивая, несколько бассейнов. Разнообразная и веселая анимация как для взрослых так и для детей! Вообще не давали скучать, хотя уже и конец сезона. Отдельное спасибо за это Омару, Виктории, Алине, Алексу и Наз))) Это из плюсов.
Из минусов. Отдельная история - уборка! Заключается в том, что просто выносят мусор и меняют полотенца, но не все)) одни забрали, другие могут и не дать)) надо просить, как и заменить постельное белье.
Еда в ресторане вся однообразная изо дня в день. Да, много зелени и овощей, сыров и всяких сладостей, но одно и тоже надоедает, если честно. Толпы людей, конечно же русских, которые нагребают еды с горой, потом все это выбрасывается…
Правда надо отдать должное, что алкоголь был качественный и коктейли вкусные))
Хамам на троечку (есть с чем сравнить просто).
4
Nikita
Дата отзыва: 27 октября 2021
Привезли в отель в 2 часа ночи по предоплаченному туру , заселение в номер в 2 часа дня , возможности заплатить за ранний заезд нет, поесть ночью не было даже сухих закусок , возможности купить тоже , в 7 утра начали выгонять с ресепшна мол нельзя тут лежать , предложили пойти полежать на пляже , полотенец тоже не дали , полежать можно на пляже в верхней одежде на мокрых лежаках , администрации нету , с 9 утра сказали возможно кто то будет …грязно , в зеркало в лифте себя не видно , как будто его специально чем то измазали
12
Ирина Иванова
Дата отзыва: 26 октября 2021
Находимся с мужем сейчас на отдыхе в этом отеле. Сам отель, его месторасположение, пляж - достойно. Номера, никак не 5 звезд, но вполне терпимо. Питание, неплохо, но, за эти деньги (62000 руб), должно быть намного лучше. Это, однозначно, не 5 ультра, как заявлено. Есть с чем сравнивать, в Турции мы 8 раз. Алкоголь не пробовали, взяли нормальный виски в Дьюти Фри. За едой очереди. Персонал - это что - то. Турков обслуживают в первую очередь. Посуда моется отвратно. Хамство запредельное всюду. Неужели такой кадровый дефицит в Турции? Интернет 15 дол на 7 дней, работает ужасно. Не верьте положительным отзывам. Потенциал у отеля хороший, но нужно работать над этим. Не вернулись бы в этот отель, не советую.
20
ARdA P
Дата отзыва: 23 октября 2021
Приехал с семьей в первый раз, все понравилось убирались в номере каждый день, команда аниматоров отличная, не даст заскучать, кормят хорошо, но кола разбавленная. Погода отличная, море теплое. Могу посоветовать этот отель.
20
Мария Ф
Дата отзыва: 23 октября 2021
Оооочень крутой отдых! Еда, алкоголь, персонал - на высшем уровне! Отдельная благодарочка бармену Мише и аниматору Кристине. Играли в бинго! Выиграли много подарков)) Каждый день играли с Алексом в дартс! Он такой душка <3
20
Дата отзыва: 23 октября 2021
Всем привет, хочу рассказать вам об этом отеле)Приезжали сюда большой компанией в октябре,погода комфортная.Солнышко, море - всё круто!Еда неплохая, большой выбор😊Анимация на высшем уровне, очень классные ребята💋Рекомендуем!
20
Дата отзыва: 21 октября 2021
Приехали с подругой в октябре 2021 на отдых. Все очень нравится! На фламинго поплавали, на дискотеках потанцевали, вкусно кушаем каждый день) анимация бомба, номера чистые и просторные. Территория красивая, много пальм) думаем вернуться сюда на следующий отпуск)
16
Trail724615
Дата отзыва: 20 октября 2021
Питание неплохое
Алкоголь дешевый
Расположение хорошее
Вай-фай неплохой но платный
Персонал УЖАСТНЫЙ
На 5 звёзд не тянет и близко (3 максимум)
Больше подходит для молодежного отдыха (с детьми не рекомендую)
Повторно бы сюда не приехал!!!
20
Лана А
Дата отзыва: 20 октября 2021
Отель правда красивый и современный , бассейны, шезлонги , территория , все хорошо . Из минусов - вид из семейного номера - на дорогу - очень шумно , в балконе никакого смысла, только вещи сушить , находиться там нереально . Но в остальном всё хорошо, анимация на высоте , и для детей , и для взрослых .
Море прекрасное , цвет шикарный , Пирс хороший , 2 дня из семи нас не пускали в море - шторм , но в это время можно было сделать красивые фото и без людей в море .
Еда . Ее достаточно , разнообразие есть , особо что-то не вызвало восторга , но порадовало , что можно не спешить на завтрак ( есть поздний завтрак до 11), а также кофе можно найти в отеле круглосуточно , а так же в разгон время то закуски , то десерты . Алкоголь нормальный , вино сухое и шампанское , коктейли на любителя , персонал очень старается всем угодить . Ребята очень хорошо работают .Один раз ходили в ресторан а ля карт - вкусно и более романтично .
Уборка в номере такая себе , но пару раз лебедей накрутили , дети порадовались очень .
В общем , впечатление положительное . Интернет покупали сразу , хотя в лобби есть бесплатно. В те дни , когда людей очень много - действительно на пляже тесно , но это у нас было только в последний день.
20
Константин У
Дата отзыва: 20 октября 2021
Прикольный отель, прекрасная анимационная программа, для детей и взрослых. Активные, но в то же время ненавязчивые аниматоры. Вечерние шоу весёлые. Еда хорошая. Как будто, это все, что нужно, для пляжного отдыха в Турции. Обязательно вернусь ещё! И друзьям порекомендую.
16
Мария
Дата отзыва: 19 октября 2021
В целом отель хороший, красивая отделка территория не большая, но уютная. Еда вполне вкусная, не огромное разнообразие, но всё необходимое есть и довольно вкусно, напитки тоже не плохие (по-моему только местные, но разнообразные и вкусные). Аниматоры очень харизматичные, весёлые, шоу через день. Для детей немного скучновато, хотелось бы побольше занятий детям и детская комната игрушек нет вобще. При этом аниматоры, очень добрые, хорошие к их работе претензий нет. Хамам тоже в стиле отеля красивый.В целом ехать можно, но скорее отель для взрослых.
20
Рома Л
Дата отзыва: 19 октября 2021
Очень понравился отель, красивый снаружи, красивый внутри)еда хорошая,алкоголь тоже)Чистые бассейны,чистая территория.Номера убирают хорошо каждый день)Музыка на бассейне - класс!Познакомились с ребятами-аниматорами,МЕГА крутые)))
20
Татьяна Г
Дата отзыва: 19 октября 2021
Хочу поблагодарить отель за хороший приём. Ребят.. Отель бомба, не могу понять тех людей, кто не доволен. Еда разнообразная. Напитки вволю. Особая благодарность аниматорам... Это люди, которые вкладывают себя целый день. Придумывают разнообразные развлечения для гостей, те, кто не сидит на месте. Рекомендую отель..Пять балов . 💕🔥
Вернулась бы я в отель??? Ответ.. Дааа. И не один раз 👍
4
Tamila
Дата отзыва: 19 октября 2021
Ужаснее сервиса не видела ни в одном отеле в Турции! Весь отдых хамили и грубили беременной женщине! Мы терпели первые несколько дней,потом поняли что весь отель состоит из таких людей!!! Во всех остальных отелях мне на хвата 9 ночей!А тут я хочу улететь через 2 дн
20
Ksenia H
Дата отзыва: 18 октября 2021
Отдыхали в октябре с мужем и друзьями. Скажу сразу есть с чем сравнивать. За свои деньги, а на 1000$ сейчас не такой большой выбор хороших отелей, он полностью себя оправдал. Конец сезона, а отель полностью забит. Очереди есть конечно, но лайфхак- горячее берите в последнюю очередь, так не будете есть холодную еду). За небольшую благодарность в виде 1-2$ официанты вас будут облизывать все 7 дней) Море шикарное. Выбор блюд нормальный, на 4ку. Алкоголь разбавленный( но с нашим народом по другому нельзя) меры нет, а толпа пьяных туристов никому не понравится )
Номера хорошие. Главное просить верхние этажи. Внизу окна будут упираться в кусты или будете слушать ароматы кухни) Отель шумный( всегда есть программы вечером и дискотеки( т.к территория маленькая), то слышимость везде хорошая)
Но за свои деньги это отличный вариант. Мы очень всем довольны.
20
Madiwa E
Дата отзыва: 14 октября 2021
Мы приехали в q premium большой компанией, и всем очень довольны) здесь вежливый персонал, интересная анимация, шоу вечерние, разнообразная еда в ресторане. Номера просторные, убираются регулярно) думаем вернуться сюда весной ещё раз.
20
Veranda811325
Дата отзыва: 11 октября 2021
Отдых очень понравился! Персонал вежливый, всегда улыбается и помогает по возникшим вопросам. Анимация классная! Ребята всегда поднимают настроение и работают очень хорошо. Понравились вечерние дискотеки и дневные занятия.
20
Lisa I
Дата отзыва: 11 октября 2021
Отдыхали с семьей в октябре, замечательный и красивый как и отель, так и номер. Очень классная анимация, ребята очень приветливые и веселые. Еда в ресторане разнообразная. Отель идеально подходит для всех видов и предпочтений в отдыхе.
16
Наталия
Дата отзыва: 09 октября 2021
Плюсы:
- красивая территория
- вкусная еда. всегда морепродукты или рыба были, 10 видов сыра , круассаны бесподобные!
- из напитков понравился бэйлиз, и неплохой кофе.
- уборка норм (но только если оставить чаевые)
- красивый пирс с бунгало.
- анимация супер ! Ребята очень стараются , развлекают и детей и взрослых , ведущему вечерней анимации лайк!
- отдельное спасибо администратору мужчине на ресепшн (не запомнила имя ). Очень помог перед отъездом с пцр-тестом в сложной ситуации, хотя это его вообще не касалось . Благодарю !
- так как отель небольшой, в ресторане нет толпы и всегда можно найти свободные лежаки на море и на бассейне.
- самый главный плюс - это конечно море ! Оно прекрасно ! Вода чистейшая , бирюзового цвета , глаз не оторвать !
Минусы
- НОМЕРА . Абсолютно не понравились , номер маленький, тесный и очень мало света! Плохая шумоизоляция, Окна выходили на дорогу , было слышно все!
- нельзя взять утюг (для меня это важно). Или плати за каждую вещь 2-3 $, или ходи в мятом.
- вино и шампанское только сухое (хотя может для кого-то это плюс), коктейли и пиво разбавленные.
В целом отдых нам понравился. Не смотря на некоторые минусы , красота моря все это компенсирует .
12
Мэри
Дата отзыва: 06 октября 2021
Приезжали в данный отель с молодым человеком. Из плюсов : шикарное море, невероятный цвет воды, номер убирали каждый день, приятный интерьер и был прекрасный вид на море, конечно же за денюжки))) но всё же , это того стоило! Еда в принципе нормальная, как и в других отелях, рыбка каждый день, один раз даже раков давали) много молодёжи, небольшая территория , да , для нас это скорее плюс чем минус, удобно ходить с моря в номер на бассейн и тд, не нужно ждать никаких автобусов или долго топать. аниматоры классные весёлые ребята! Заводные, вежливые и очень приятные!
Теперь из минусов : предупреждаю сразу, НИГДЕ не написана эта информация, дискотеки в отеле ЧЕРЕЗ ДЕНЬ!! день в отеле , а на следующий день аниматоры предлагают за 15/20 долларов поехать в клуб! Не едешь в клуб за деньги , идёшь в номер спать , всё. Вечернее шоу довольно скучненькие, это просто различные народные танцы. Итого за 10 дней пребывания в отеле , музыку после 22:00 в баре включали только 4 раза.
Полотенца в залог 20 долларов, вай фай 15 долларов, рядом с отелем практически ничего нет, только отели , и небольшой магазин.
20
Кристина Ч
Дата отзыва: 01 октября 2021
Мой первый отдых, и такой удачный отель!!! 🤩 Пляж отличный, галечный, чистый и много лежаков 😺 Питание очень хорошее, кладут сколько попросишь, всегда всё вкусное и горячее, свежая выпечка каждый день 🍋 Аниматоры умнички! Развлечения каждый день, для детей постоянный актив. Поездки в крутые клубы 💃🏻🕺🏻 Игры в бассейне, 🎯 и 🎤
Советую 💆🏻
20
Артём В
Дата отзыва: 01 октября 2021
Классный отель♥️отличный персонал. Всё чисто, ухожено, атмосфера, можете смело приезжать! ♥️Еда очень вкусная, выбор есть всегда! ♥️Аниматоры очень крутые,заводные,весёлые,всегда поднимают настроение!♥️
20
Михаил Л
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Море красивое. Берег чистый. В номерах ремонт свежий. Убирают каждый день и номера и территорию.Кухня типичная AI, бывают дни с морепродуктами. Аниматоры развлекают круглосуточно. В целом все понравилось.❤️❤️❤️Приедем ещё раз👍🤌
20
Андрей Ш
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Вкусная еда,особенно понравился рыбный день👍Крутое водное поло!Развлечений очень много в отеле, даже никуда выходить из отеля не хочется, аниматоры очень крутые👌🏻Чистая территория и номера👌🏻Всё круто, рекомендуем!
20
Юлия А
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Супер классный отдых!Спасибо аниматорам огромное, ездили с ними на дискотеки, очень весёлые ребята!Крутые шоу вечерние делают, танцоры приезжают☺️Крутая дневная программа, классная музыка на бассейне❤️Вкусная еда,всё понравилось !!!❤️❤️
20
Александра Ш
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Спасибо за отдых Q❤️Территорию моют каждый день!Номера каждый день моют, лебедей делают 😂👏🏻Вкусная еда, алкоголь хороший!Аниматоры крутые ребята, весёлые.С ними скучно не бывает❤️Рекомендуем очень ❤️
20
Мар'яна К
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Очень классній молодіжної отель!!! Приїхали большой веселої компаній и классно отдохнули! Отель чистій, уютній, есть свой пляж, пирс, красивое чистое море ! Вкусная еда и напитки! Очень понравилась анімація!
4
Игорь Ф
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Интурист кинул с оранжем, предоставил этот отель, мы много раз были в Турции, мне кажется что хуже уже быть не может. Ужасно все. Когда есть с чем сравнивать то все недостатки видны. Не кому не советую этот отель. Лучше в любом который дешевле.
20
Ульяна
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Приехали сюда отдыхать компанией.Начитались отзывы и были уже настроенные на плохой и скучный отдых, ноооо это шик и блеск 🔥 Аниматоры это вообще любовь , скучно это не про этот отель 😎☀️ Еда очень вкусная, а те кто любит ещё и выпить то огонь огнище 😂👍 бар 24/7 🍷😌Пляж чистый , море тёплое было как чай )) но мы всегда были на бассейне ближе к бару😏😂 шоу программа каждый вечер 👍 и дискотеки часто , ночью можно отдыхать на пирсе )))Корочееее ребята те кто едет большой компанией прям топ ☺️
4
Anastaisa C
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Это был наш 5 раз Турецком 5 *, и я могу с уверенностью сказать, что это 3 * по всем показателям. Были в 26.08.2021 - 03.09.2021. В ресторане большии очереди, так как еды мало, все стояли в очереди за листьями салата и одной стойкой с рыбой / курицей (каждый день одно и то же). Что касается напитков: чай только чефирный в термосе (нет пакетированного чая), коктейли - бодяжут большой таре (элементарно Мохито нет, то есть он есть, в баре стоит 5 долларов). Но пиво хорошее мы только его и пили. Из плюсов турецкий кофе, десерты и ВСЕ!
Честно говоря, отель грязный! У нас был номер рядом с рестораном и так получилось, что номер был прямо на уровне большой люстры и там было пыли в два пальца. У меня не было бы предубеждений, если бы это было не так заметно. И немного о комнате, честно говоря, она была не самой чистой. Когда мы приехали, нам выдали зимние одеяла, в Турции тогда было + 45С. Мы попросили их заменить простынями, в конце концов нам дали пододеяльники, напомню это 5* (у меня дома обслуживание лучше, чем в отеле).
Отель честно говоря БАЗАР ужасно грубят. Если вы скучаете по хамству, то вам точно Q Premium hotel.
С полюсов море классное, цвет воды шикарный. Алания супер!!! Но мы могли бы с таким же успехом снять AirBnB.
Первый раз пишу отзыв о поездке на TripAdvisor . Честно говоря, отель испортил весь позитивный настрой и отбил всякое желание ехать в Турцию в будущем. Я помню, что гид сказал нам не читать отзывы об отеле, потому что отзывы очень субъективны и преувеличены, но напрасно. У меня железное терпение, но у меня подгорело.
Также нет Wi-Fi в нашем веке, я не могу понять, как это возможно????? (Вам скажут, что Wi-Fi на первом этаже, но он ничего не грузит) Мы покупали интернет 15$
20
Вера Калошина
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Классный отдых!!!Приезжали с дочками, очень было круто🥰Детям очень понравился миниклуб и минидиско))Еда вкусная)))Море,пляж,камушки.Есть горки, бассейны.Крутые вечерние шоу, спасибо аниматорам❤️❤️❤️🙏🏻
12
Виталий П
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Отель красивый, уютный, еда вкусная. На этом всё. Номера убирают не каждый день, иногда даже воды не оказывается в холодильнике, а уж колы или фанты не видели ни разу, ватных полочек нет, зубных щёток нет. Полотенца за депозит, интернет платный. Анимация слабая. Еда однообразная. Даже попадалась разбитая посуда. А обслуживающий персонал так вообще хамы, чуть ли не швыряют в тарелку еду. Лица недовольные, бубнят что то под нос, будто оскорбляют. Магазин у них дорогой, но хоть ватные палочки найдёте. В общем отель неплохой, персонал ужасный. Не решусь советовать его другим.
20
Инна А
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Рекомендуем этот отель! Приехали отдыхать женской компанией , все очень понравилось ! Красивая чистая территория, пляж, бирюзовое море ! Вкусная еда и напитки! Хорошо обслуживание ! Веселая анимация 🤠❤️
20
Анастасия
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Приехали на отдых в этот отель девчонками, остались очень довольны! Все понравилось! Еда вкусная , напитки вкусные , вечеринка вкусная! Очень понравилось море ❤️🧜♀️ Анимация на высшем уровне, ни скучали ни дня 😘
8
Alena R
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Первое впечатление НЕГАТИВНОЕ. Приехали в отель в 5 утра , нас не заселяют хотя номера свободные есть. Мы сидим в лобби уже 4-й час, ни в одном отеле не было такого отношения. Мы не спавшие сутки хотим принять душ , еда в ресторане на завтрак была отвратительная. Из съедобного только яйца. Сосиски это нечто , к употреблению не рекомендую.
Территория маленькая , шезлонги убитые и грязные. Позже дополню отзыв.
12
Kerry
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Плюсы и минусы отеля :
+ Первая линия к морю
+ на 1-ом этаже номера с джакузи на террасе ( частично видно море и горы)
+ хороший пирс
+ чистые большие бассейны
+ каждый день уборка номера ( меняют полотенца и заправляют кровать)
- анимация НИ О ЧЕМ , её толком нет
- еды много и разной , но мне и мужу лично совсем не зашла по вкусу
- Одна и та же музыка на вечеринках
- С детьми сюда лучше не ехать , потому что делать им тут будет нечего , маленький бассейн с горкой и танцы в театре под одни и те же песни
- Очень много и часто впаривают билеты на мероприятия и игры по 15/30$
- САМОЕ УЖАСНОЕ с чем мы впервые столкнулись… аниматоры простили с нашего телефона написать отзыв о отеле , который совсем не соответствует действительности
Отель за свои деньги не плохой , но больше 5-6 дней здесь делать нечего
Территория маленькая , более куда интереснее выезжать с отеля
20
Анастасия Ю
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Территория небольшая, но очень красивая и продуманная; еда вкусная. Очень много мест для фото, пляж удобный. Погода для отдыха комфортная. Команда аниматоров супер, всегда все расскажут, позовут на активности! ♥️♥️♥️
20
Ксенечка В
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Спасибо большое этому отелю за отличный отдых☀️Вкусная еда 🥘Красивая территория👌 Есть миниклуб, там с ними всегда занимается прекрасный аниматор Наз,есть детская площадка и площадка в бассейне для деток,каждый вечер для них минидиско🔥Для взрослых тоже всегда есть движуха,дискотеки,дневные активити, вечерние шоу🔥🔥🔥🔥🔥Рекомендуем всем этот отель❤️☀️
20
Олександр С
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Отель на самом деле бомба)) анимация на высшем уровне, чистота отеля и работа персонала на высоком уровне)) Самое большое впечатление это чистейшее и красивое море))
Еда очень вкусная и каждый день разнообразная)) голодные не уйдёте))
20
NatalySklyaruk
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Рекомендуем!!!Очень вкусная еда!За хорошее настроение спасибо аниматорам!Спасибо за крутые активити,бэлли денс просто огонь!!!красивая территория!Чистые бассейны,чистая территория)))Отдых суперский спасибо всем!Рекомендуем❤️❤️❤️❤️
20
Виктория А
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Один из лучших отелей где я была! Красивая небольшая территория, много зон для отдыха! Красивый Пирс, чистое море и пляж! Веселая разнообразная анимация! Остались только положительные эмоции от отдыха!🔥
16
Лиза Королева
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Были с подругой в конце августа.
Нас заселили в шикарный номер с джакузи и частичным видом на море. В номере все было чисто и аккуратно, убирали хорошо)
Отель очень красивый, персонал приветливый и весёлый)
Территория отеля компактная, но очень уютная )
С лежаками проблем не было, но в наш последний день приехало много туристов и видимо уже ни поужинать, ни полежать на лежаке мы бы не смогли)
Алкоголь вкусный, пить есть что
Но вот с едой-беда, я не особо груман, но разнообразие еды очень скудное, плюс ее быстро разгребают и приходится есть то, что осталось
Плюс мне было непонятно, почему такой странный график питания (ужин заканчивается уже в 21:00)
Анимация-супер!!!! Все ребята очень стараются и не дают заскучать) Два раза ездили в клуб, все было супер! Спасибо огромное !
В целом, все было супер! Ни дня не грустили! Рекомендую однозначно!
20
Denis S
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Всем привет!Приезжали в Q в сентябре😜😜😜Нам всё очень понравилось 🥰 Вкусно кормят, отличная музыка у бассейна, красивый пирс с лежаками и свой пляж😁Территория уютная,инстаграмная,много мест, где можно пофоткаться☺️Аниматоры-пушка🔥🔥🔥Ребятам большое спасибо за такую работу💋🔥Рекомендуем этот отель🤗
8
IVAN PLATONOV
Дата отзыва: 01 сентября 2021
На 5 звед не тянет. Персооналу отеля просто наплевать на гостей. Шляются по номерам когда просишь этого не делать. Лазают по багажу . Записывались в а ля карт ресторан итальянскую кухню. По факту приташили в асманскую. Пошли разбираться на рецепшен нашу подругу просто послали. Мы с другом пошли узнать в чем дело. Представиться на отказались. Старшего звать отказались. Когда начались разборки нагнали охраны , вывели из под камер и начали с нами драться в 7 на 2х гостей. Если не хотите испортить себе отдых то не советую туда ехать. Спасибо могу сказать только официантам и ребятам из анимации. Отель расчинан на то что бы приехали и ничего не требовали и не просили. Не стоит своих денег точно.
20
Людмила Б
Дата отзыва: 31 августа 2021
АНИМАТОРЫ ПРОСТО СУПЕР!!! Очень приветливые, всегда улыбаются и с хорошем настроением! Каждый день что-то новое, шоу,дискотеки))) вкусная еда, красивый пляж))) Официанты очень добрые)) Алкоголь не разбавляют!!! Всем спасибо за отдых, приезжайте))))
20
Елизавета М
Дата отзыва: 30 августа 2021
Всем очень советую, отель очень классный, голодными не останетесь, возле бассейна круглосуточный бар, в номерах убираются каждый день! Хочу выразить благодарность аниматорам, особенно Алине и Дине, девчонки вы классные♥️
8
Татьяна С
Дата отзыва: 29 августа 2021
Мы выбрали этот отель из Праги. Надо было унхать на недельку. Сын хотел получть сертфикат по дайвингу, а я -хотела море, хаммам, массаж и не заботиться о трансферах, перелетах, еде в любое время дня, пляжных полотенцах, лежаках и т.д.
По факту каждый из нас получл то, что хотел.
Но отель не советую, если вам значимы след.моменты.
Море. Оно прекрасно! Но вход сразу обрывистый и сразу глубоко. Мне это не мешало, но с маленьким ребенком не очень удобно. Лежаков мало, все старое, многие сломаны. Пляж грязный - окурки, бумажки, соломенки, пластиковые стаканчики -все валяется под ногами. На столиках у лежаков - пятна от еды и напитков.
Еда. Это ультра ол инклюзив. Ок, голодными не останетесь, но еухня обычной турецкой тройки. + еду теперь всю накладывают сотрудники, так что очеред неизбежны. Хорошее мясо, рыба ( очень редко) быстро заканчиваются и не повторяются. Напитки бесплатны. Хорошо, что есть бутилированная вода. Все остальное - на любителя.
Чистота в отеле. Все плачевно. За неделю постельное не поменяли ни разу. Полотенца - тоже. Все старое, застранное. В отеле реально темно, видимо, чтобы грязь не было видно:)
Отдельно надо сказать о "спа-центре". Бесплатно только сауна. В ней и кругом - не убирают от слова совсем. В душах плохо уходит вода, смесители нечищены и все в налете, жидкого мыла нет. Бассейн не работает. В хаммам вас пустят, если только берете платную процедуру. Кстатм, хаммам- единственное, что хорошо. И помывка, и пиллинг и мыльный массаж.Но готовьтесь, что после этого вам очень назойливо будут втюхвать курс массажа. Я сходила доя пробы на один сеанс , мне не понравилось. В Праге в два раза дешевле и лучше несравненно. Как только с вас "стрясут" деньги сразу за весь курс, интерес к вам пропадет. Но главное, повторяю, это грязь.
Отдыхающие. В основном Росмия, Украина, Молдова. Постсоветское пространство. Поэтому нравы без затей. На обед в купальнике - пожалуйста. На ужн прямо с пляжа в мокрой одежде - без проблем;). Меня одну, видимо,сильно смущает, когда семья из 4х человек, все в тапках, без полотенец, забираются в сауне на верхнюю лавку, а сын ( лет 10) при этом комментирует - " как, бл...ть, жарко!"😂 Но ок," Галю у нас балована"😂
Курс дайвинга бы тоже не советовала брать - они набрают большую группу, вывозят на яхте в море на целый день и каждому приходится очень долго ждать, пока им займутся. Дочь получала сертификат PADI тоже в Турци, и мы знаем, что все может быть организовано по-другому, без бесцельной потери такого количества времени.
Ну и вишенка на торте - это анимация. Не могу оценить детский клуб, не пользовались, но самое ужасное - это грохочущая мущыка с 9 до 24 ч. Территория маленькая, поэтому от запредельной громкости никуда не спрятаться. Музыка русскоязычная, про уровень даже не начинаю. Пришлось забыть о мечтах просто полежать на пляже, послушать море, ветер, почитать книжку, поговорить с соседями. Мирные переговоры и просьбы сделать музыку потише результата не дали.
Короче, как и 25-30 лет назад, в Турции надо отдыхать в "немецких" отелях. Ничего не изменилось...
20
Sams S
Дата отзыва: 26 августа 2021
Очень классный отель! Приятная весёлая атмосфера, вкусная еда и напитки, чистые номера, территория, пляж, много мест для отдыха и красивых фотографий! Весёлая анимация и интересная вечерняя шоу программа! Рекомендуем🤗
20
Rodica T
Дата отзыва: 26 августа 2021
Отдыхали с семьей в отеле QPremium Resort. Очень понравился отель. Все доброжелательны. Уборка проводилась каждый день. Анимация супер. Спасибо PANDA TUR, и особенно тур-оператору Кэтэлина которая нам помогла и организовала поездку.
20
Аза Л
Дата отзыва: 23 августа 2021
Отдыхаем в семьей в Алании в Q Premium Resort. Хотелось бы отметить детского аниматора, которую зовут Наз. Очень красивая девушка, обладающая невероятной харизмой. Отлично знающая свою работу , детишки ее просто обожают и с удовольствием идут на мини диско. Видно, что человек любит свою работу , любит детей и выкладывается на все 100%. Обязательно вернёмся в следующем году. Спасибо!
20
Макка Д
Дата отзыва: 23 августа 2021
Я хочу поблагодарить прекрасную девушку, детского аниматора с красивым именем Наз, за профессионализм в своём деле, доброе отношение к детям. Заметила, что не только дети,но и взрослые в восторге от Наз! Думаю,что очень много отдыхающих хотели бы оставить отзывы об этом отзывчивом,добром и красивом Человеке,но не знают как это сделать… Наз, спасибо,что радовали наших деток и внуков! Огромнейшее спасибо Вам за все!!!❤️
4
Елизавета
Дата отзыва: 21 августа 2021
Наш Отвратительный отдых начался 20 августа 2021 года. Мы приехали с подругами в Q Premium провести хорошо время. Отель красивый, приятные цвета и номера! Но персонал это что-то с чем-то! Хамло! Смотрит на тебя как на полное г…. и так всегда! Мужчины-турки ( персонал) постоянно к нам пристаёт, без наших имён они не наливали нам напитки. Контингент, который здесь отдыхает тоже такое себе, строят из себя каких-то особ голубых кровей, хотя по-факту обычный колхоз, все друг другу хамят, все очень агрессивные и вредные, впервые сталкиваюсь с таким ужасом, была в разных отелях, но это….это просто жесть!!! Будьте готовы , что будете отдавать в залог 20$ и вай Фай в комнате тоже платный! $10 ещё за это. Номер хороший, но мало света, ночью не почитаешь, вид на море. Еда так себе, ничего интересного, мяса и рыбы почти нет. Народу много, столы надо занимать сразу как только откроется ресторан, иначе голодный контингент все съест и займёт все места, которые можно и нельзя занимать, в общем, пока не очень! Не советуем!
20
Инна Р
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отель топчик, очень красивый и очень весёлый ❤️ребята из анимации супер, постоянный движ, хороший алкоголь, вкусная еда, территория небольшая, но чистая и красивая, свой пляж, до моря 1 минута, афигенный пирс) много молодёжи 💥
16
Evgeny
Дата отзыва: 21 августа 2021
Это почти «прямой эфир» с места событий.
Мы прилетели вчера, дорога от аэропорта до отеля была довольно компотной. Трансферный гид Надя потрясающий человек, все доходчиво рассказала, объяснила как и что лучше делать в условиях текущей обстановки, рассказа про разные «подводные камни», за что отдельное спасибо.
Заселение в номер. В принципе все прошло быстро, мы немного переливали чтобы успеть на ужин - надо покормить ребёнка. Но все сделали быстро. Единственный неприятный момент при заселении - начинается «вымогательство» денег. Что произошло - нам дали номер 1649, сам он по себе хороший, но... выходит на дорогу!!! И ночью засыпать под шум автострады вообще не комфортно! Это при том что менеджер на ресепшене сразу ещё до заселения сказал: за дополнительную плату я могу вас заселить в нормальный номер! Не хотите доплачивать- вот вам номер у дороги! Неприятен сам факт такого отношения.
В отличие от менеджмента отеля девушки работающие в принимающей стороне (Аида и Надя) просто молодцы. Пока ещё ехали из аэропорта они помогли организовать поездку в морской парк для ребёнка (у дочи день рожденья), быстро оперативно!
Пока это первые впечатления по приезду. Дальше буду обновлять и дополнять по мере пребывания.
P.S.
В оценке готов был поставить Super 5 но досадный момент с номером на дорогу подпортил впечатление!
Так что пока 4 с минусом! Хотя может менеджмент и исправит ситуацию, впереди ещё целая неделя!
20
Alena E
Дата отзыва: 13 августа 2021
Очень крутой отель! Классная анимация: веселые шоу и конкурсы, интересные активные занятия, очень понравилась йога 🥰 Красивая территория, чистые бассейны и пляж, крутой пирс и море☺️ Остались довольны отдыхом !☀️
20
Иван К
Дата отзыва: 12 августа 2021
Отель просто супер! Классная анимация, вкусная еда,небольшая чистая территория, большие бассейны и горки, чистый пляж и море, приятный обслуживающий персонал, красивые номера😌 всем рекомендуем отдых в этом отеле 🤟
20
Настя В
Дата отзыва: 07 августа 2021
Спасибо большое команде аниматоров, очень крутые ребята🔥🥰, всегда на движе, всегда улыбаются😋Поднимают настроение очень сильно!Вечерние шоу у них очень крутые, дневные Активити-пушка!В отеле очень чисто, много антисептиков, персонал в масках.Вкусная еда👌🏻Много лежаков, свой пляж и пирс🙂🙂🙂Вообщем, рекомендуем!!!!❤️❤️❤️❤️
4
Sibiryak72
Дата отзыва: 05 августа 2021
Отвратный отель.Кормят плохо,нет ни мяса,ни морепродуктов.Качество еды просто ужасное.Экономят на всем.Хоть и позиционируется как ультраклюзив, но ничего подобного здесь нет . Интернет ,полотенца-все платно.Кондиционеры внутри здания на этажах-не включают,мотивируя тем,что Турция горит(непонятно причем тут это...?!). Вообще весь персонал мне кажется люто ненавидит русских, особенно это читается когда обращаешься на рецепшн с какой то проблемой,либо просто в столовой когда они накладывают еду.
Я очень разочарован и больше в Турцию вообще не хочу.Деньги на ветер!
20
Ксюша Я
Дата отзыва: 05 августа 2021
Приехали за красивым отзывом - мы его получили! Очень вкусная еда, приятный персонал, классный хамам, небольшая чистая территория, и чудесное море и пляж ☺️ Очень веселая анимация, аниматор Дина просто бомба 💥 спасибо Кью за классный отдых!❤️
16
Екатерина Я
Дата отзыва: 05 августа 2021
Очень классно отдохнули, все понравилось! Вкусная еда, приятный спа, чистый пляж и море🇹🇷 Очень веселая и активная анимация, аквагимнастика от Дины просто супер❤️ Спасибо всей анимационной команде и всему персоналу за классный отдых 🥰
20
Оля Д
Дата отзыва: 04 августа 2021
Отдыхала в этом отеле с подругой в августе. Отдых понравился. Красивая территория отеля, вкусная еда, чистые номера. Отдельно хочется отметить анимацию отеля, ведь здесь она на высшем уровне. Отель советуем
20
Alina H
Дата отзыва: 04 августа 2021
Рекомендуем!Небольшая чистая территория!Несколько бассейнов и горок.Детям есть всегда, чем заняться, каждый день минидиско, а после крутые шоу!Дневная программа на высшем уровне.Еда очень вкусная, очень много её.Свой пляж и пирс.Много антисептиков везле.Вообщем приезжайте, отдохнули круто!
20
Вероника П
Дата отзыва: 02 августа 2021
Отель очень понравился. Подойдёт и для семейного отдыха и для молодежи. Красивая территория. Огромное спасибо анимации, девочки большие молодцы. Спасибо каждой из вас за нескучный отдых. Вернулись бы сюда ещё.
16
Suzanna K
Дата отзыва: 31 июля 2021
Отдыхали с 25.07-01.08. 11-й раз в Турции - есть с чем сравнить :)
Отель красивый, стильный, но уже немного уставший)
Пляж: такого красивого моря, в Алании, не видела никогда! Вода лазурная, прозрачная. Галечный пляж. Вода очень соленая. Бунгало на пирсе платные (20$ в день).
Питание: в связи с ковид, в ресторане еду выдаёт персонал. В связи с этим образовываются очереди и приходится просить положить «ещё», но можно не стесняться это делать. Выбор стандартный: всегда есть рыба, несколько видом мяса. Снеки на баре на пляже. Мороженное в обед и на ужин в главном ресторане.
Алкоголь: очень приличный, как для Турции. Вкусное пиво, джин, текила, шампанское. Напитки выдают как в стекле (лобби бар, ресторан), так и в пластике (бар на бассейне).
Уборка: действительно, как все и говорили - плохая. Мусор не выносили, полотенца не всегда меняли.
Анимации: стандартная, хорошие игры на бассейне, аниматоры не навязчивые, но всегда на виду. Дискотеку в отеле застали один раз, в воскресенье. В другие дни предлагают поехать на внешнюю дискотеку (15$).
Минусы:
- в связи с тем, что лежаков не большое кол-во - пришлось занимать рано утром. Это касается и пляжа и бассейнов. В 8 утра уже все занято;
- персонал вечно намекает на чаевые, очень напрягает;
- отсутсвие бесплатного WiFi, хотя везде указано, что он есть;
- уставшая мебель.
Не смотря, на вышеперечисленное - отель советую. Компактная территория очень грамотно зонированна. За территорией в 15 минутах ходьбы есть большой Outlet одежды (Zara, Polo, LTB, Bershka, Stradivarius и тп). Пройтись дальше (минут 25) - Grand Bazar of Alanya - огромное кол-во магазинов, сувенирных лавок и экскурсионных бюро.
4
Sofiya D
Дата отзыва: 26 июля 2021
Сказать что разочарована в этом отеле, не сказать ничего. Заезд был 10.07.2021 - уже на ресепшене наелась хамства, я думала к ней домой зашла бесплатно жить, далее платить надо за все там, интернет одна палочка от силы, ловит только около ресепшене или в номере еле как, а стоит 20$ на 10 дней, это единственная гостиница (5 звед) где wi-fi платный, это тоже пол беды, не убираются и не меняют полотенца по 3-4 дня, звонишь на ресепшн и они только и твердят не может быть, но факт оставался фактом, показывали что уборка каждый день отмечались в журнале! За идиотов держали будто бы, а если убирались, то ровно 13 секунд, за 10 дней 2 раза убрались, заправляли постель и уходили. Но самое ужасное другое, шведский стол, где нельзя ничего то, что хочешь ты, накладывают еду как собакам, с злыми мордами, по чуть-чуть, а если просишь еще доложить, так они так ненавистно тебе кладут, было безумно не приятно, в отеле грязно, очень не опрятно, бассейн вечно в камушках, лежаки занимают с 4 утра, кидая полотенца за которых тоже нужно заплатить при въезде 20$, так бросают полотенца и весь день у бассейна никого нет, только полотенца загорают, так я всем советую никогда и никому не посещать этот ОТЕЛЬ 3 звезды, очень даже не оправдано название отель 5 звезд, заплатили кучу денег, а получили массу негатива, еда однообразная каждый день, на третий день мы уже перестали питаться там, так как приелось ужасно, приходилось ехать в город кушать. Вечно то не досолено, то пересолено, единственное кто заслуживает похвалу, так это только персонал который меняли тарелки Подавали напитки, так вот там парни работают не покладая рук! Мы там познакомились с 5 семьей, и все в голос сказали, что отель ужасный и никогда не вернутся, все жаловались на подачу еды и грязи во круг. Хотя бы заплатили кучу денег за все включено, Чувство было что я брала еду из холодильника самого персонала.Так вот, прежде чем ставить такие цены, сначала создайте условия!
12
Nadya
Дата отзыва: 25 июля 2021
Не рекомендую отель. Все очень красиво , холл гостиницы, неплохие номера, территория. Но! Стоять в очередях нужно за всем! За едой, за напитком, в лифт,за лежаком у бассейна. И грязно. Персонала не хватает, они уставшие , злые на туристов. Чтоб приготовить себе бутерброд на завтрак, нужно отстоять отдельную очередь за хлебом, другую, за маслом, другую за сыром, потом за колбасой… и так во всем. На ужин столов не хватает, еды, кстати, тоже не хватает. Приборы приносят упакованные в пакет, но лучше их протирать , т.к. мне два раза попались с остатками еды. Номера не убирают, в начале отдыха дочка принесла на обуви песок в коридор, он лежал там все 10 дней. За это время полотенца меняли 1 или 2 раза. С маленьким детьми в море сложно, галька и сразу глубоко, хотя оно очень близко.
Анимация старается, почти весь день проводят игры, шоу. Молодцы! Кстати, аниматоры подходят к гостям и просят написать хороший отзыв об отеле и даже пишут их сами, так что не все отзывы об отеле объективны. В Турции я десятый раз, есть с чем сравнивать. Думаю, отель будет хорош в мае или октябре, ноябре, когда спадет наплыв туристов. Да! Еще и номеров не хватает! В первый день нас заселили в номер с запахом канализации, но сразу предупредили, что завтра переселят, переселили, как и обещали, без проблем. Пиво и все напитки в единственном баре на воздухе наливают в 200мл. пластиковые стаканчики, очень экономят, похоже.
20
Наталья Ш
Дата отзыва: 23 июля 2021
При выборе путевки взяли этот отель и ни разу не пожалели. Отель супер. Все понравилось. Здесь очень крутые аниматоры! Не давали нам скучать, очень веселые, добрые, дружные ребята. В удовольствием вернулись бы сюда ещё.
8
Олена С
Дата отзыва: 21 июля 2021
Персонал не приветлив, очереди за едой, коктейли на выбор 5 шт, с которых пить реально только один. Уборка в номерах плохая, постель не меняли, полотенца меняли. Лежаков возле бассейна мало, а на море хватает, но там мало тенька от зонта...
Плюсы: анимация, постоянные развлекательные программы (Угур аниматор 👏 молодец- всегда было весело). Ну и второй плюс- это море, чистое и тёплое, но пляж-галька, это минус ...
Цена не соответствует обслуживанию, на которое ты расчитываешь...Второй раз туда б не поехала
20
Оксана Л
Дата отзыва: 17 июля 2021
Отдыхали с подругой неделю в этом отеле. все очень понравилось ! Территория небольшая , но красивая ! Море - огонь ! Обслуживающий персонал и анимация - молодцы ! Очень все приветливые и вежливые ! Был приятный и хороший отдых !
8
Сергей С
Дата отзыва: 13 июля 2021
Очень красивый отель. Как номер так и территория. Обслуживание твёрдая единица. Ждали по 10-15 минут в столовой возле каждого окошка работника. На 12 процессов 3-4 человека. Насыпали как свиньям. Хамство от продавцов на территории отеля, после отказа покупать. И владельцев и администрацию видимо это устраивает. Еда была практически одинаковая. Еда на троечку. С минусом. Спасибо экскурсиям. Из 7 дней провели 5 вне отеля. Никому не рекомендую этот отель. Качество и удовольствие кроется в мелочах. А тут клиент не ценится. Грустно, ведь столько денег и сил вложено в эту красоту
20
Наталья Ш
Дата отзыва: 13 июля 2021
Отель нам очень понравился. Красивая территория, много зелёных растений, сам отель выглядит очень стильно и дорого. Обслуживание хорошее, и конечно же анимация. Здесь она супер! Спасибо большое аниматорам за веселый отдых
16
Iryna R
Дата отзыва: 12 июля 2021
Были в этом отеле в конце июня, все норм, но нужно учитывать, что:
1. WiFi 15$
2. Ключ от номера только один, второй можно докупить за 10$
3. Залог 20$ за пляжные полотенца
4. Если есть желание выпить коктейль не из 5 странных позиций - плати 5$, не уверена, что алкоголь лучше
5. Бара в номере нет, только вода
6. Чайника в номере нет
7. Убирают в номере днём, так что если вы решили отдохнуть, то будут ломиться, даже есть горит <не беспокоить> (именно, закрывайтесь на цепочку)
8. Уборка плохая, постель не менялась
1. Нормальная еда, ее достаточно
2. Хорошие аниматоры, активные и весёлые
3. Постоянные развлечения
Хорошего Вам отдыха!)
20
Юлия Ф
Дата отзыва: 12 июля 2021
Нам очень понравился отдых в этом отеле. Мы отдыхали вдвоём с подругой и все было супер. Здесь очень классная анимация! Все вниматоры крутые ребята. Вкусная еда, красивая территория, вежливый персонал. Мы в Турции первый и раз, и рады что выбрали именно этот отель.
20
Victoria V
Дата отзыва: 11 июля 2021
Супер отель. Мы были с семьёй, ребёнку 3 года, все так мило с ребенком обращались. А самое лучшее что здесь было это команда анимации, очень крутые ребята, супер, супер, супер, аниматоры браво вам, я никогда не забуду вас. Еда очень вкусная и разнообразная, если день морепродуктов, день мексиканской еды, рыбный день, короче всё что хочешь. Уборка через день. Короче было офигенно. Всем рекомендую.
4
Игорь Б
Дата отзыва: 10 июля 2021
Если вы хотите нормального у себе отношения то этот Отель точно не для вас.
Эту оценку он заслужил своими сотрудниками которые организовывают мероприятия для отдыхающих.
Примеры тому что я увидел и прочувствовал:
Диско клуб:
Собрали с нас всех плату. Нас была компания 9 человек. Перед отъездом сказали что будут места где сесть привезём посадим.
В итоге приехали в клубе куча людей мест нет стояли как бараны у барной стойки а представители отеля только оправдывались что поздно приехали и прочую несвязную речь.
На вопрос за что взяли деньги - сказали за вход и трансфер. 15*14 = 210$ за 2 км пути и вход куда привозят пачками туристов я не верю что Отель что то платит.
Короче с нас срубили денег по сути ни за что да ещё и стоять в стойле сказали.
На вопрос почему так (уже в отеле кода вернулся) недалёкой девочке представителю отеля - она сделала круглые и казала что никто ничего такого не обещал. Кто из них нас разводил тогда не ясно.
Заказывал дайвинг.
Придя на рецепцию вовремя небыло машины, на вопрос где машина сотрудник сказал что они вообще не имеют к этому никакого отношения и не знает как связаться с представителям которые организовывают это мероприятие.
Дождался
На дайвинге должно было быть 2 погружения в 2-х местах и мы должны были вернутся в Отель к 15:00. В итоге место было одно, тьма людей ждали очереди больше 2-х часов. Еда ужас макароны с хлебом. У меня есть сертификат и мне обещали погружение на 18 м в итоге его небыло.
Массаж.
Тут коротко
Не успела женщина закончить его так к тебе прям к кровати подбегает турок и на ухо начинает наяривать покупай ещё бери комплекс у тебя тут все плохо надо лечить.
Вывод:
С услугами от отеля все плохо а Отель не причём мучайтесь сами.
16
Наталья Ник П
Дата отзыва: 09 июля 2021
Хочу поблагодарить массажиста Мехмета, и менеджера Лену !
Очень профессиональный подход ! Отличное качество услуги по массажу, чувствуется, что Мехмед работает со всей душой и сердцем, я достаточно часто делаю массаж и мне есть с чем сравнить, я думала что здесь, в отеле массаж просто для релакса, но я была приятно удивлена, почувствовав, что Мехмет работает очень профессионально, старается, спасибо огромное, жаль что не удалось пройти полный курс 10 процедур, потому что тур был всего на неделю.
Перед массажем мы были в хамаме, там нам предварительно провели скрабирование с кофе, потом турецкий пенный массаж, кожа стала как шелковая, гладкая, как у младенца )))
Огромное спасибо Мехмету.
Очень понравился профессиональный подход менеджера-консультанта, Лена не пыталась что-то навязать, подробно рассказала о всех видах процедур, подсказала что лучше выбрать, было приятно, что ничего не впаривала, спасибо большое !
Хочу сказать спасибо официантам Мусе и Фейсалу . Эти парни меня просто поразили, в таких условиях, когда много клиентов, они всегда были внимательны, запоминают клиентов в лицо и их предпочтения. Буквально на третий день отдыха они как только увидят, что ты входишь в зал, сразу приносят тот напиток который ты пьешь (мне белое вино, дочке - Колу). Очень внимательны к детям, знают наш язык. Спасибо большое.
Но что меня разочаровало - это уборка в комнате, я всегда оставляла чаевые и шоколадку для уборщиц, но где-то на третий день я поняла, что они не убирают в номере, а просто меняют полотенца и ставят баночки в ванне. Я просто возмущена! И это в отеле 5 звезд! Ковровое покрытие не пылесосят, маленькие камешки, которые невзначай приносятся с пляжа, так и оставались на полу !
постельное белье не поменяли ни разу за неделю. Это возмутительно ! В коридоре ковровое покрытие тоже грязное. не пылесосилось .
Что касается питания : Рыбу на гриле подавали ежедневно. Морепродукты подавали 1 раз за неделю: это были плов с кальмарами и мидиями, рыба форель была очень вкусная, подали 1 раз, раки отвратительные. Я не знаю как можно было так испортить продукт! Такое ощущение, что они были или размороженные, или их сварили накануне и оставили лежать в воде, потому что раки были водянистые, а мясо мягкое как вата и очень невкусный рассол.
4
Максим
Дата отзыва: 08 июля 2021
Ужасный отель, не соответствует ожиданиям , максимум 2 звёзды, обслуживание и отношение к гостям, как к работнику твои просьбы не слышат и забывают, и забивают
Питание отвратительное, очереди огромные
Лежаков мало
Ни в коем случае не ешьте сюда
20
арина м
Дата отзыва: 06 июля 2021
Спасибо большое отелю Q Premium , ездили с подругой, нам очень понравилось!!!Крутая атмосфера!Очень много еды, очень вкусная,особенно сладости!Много фруктов разных.Территория небольшая, уютная и чистая.Все ходят в масках или распираторах,везде антисептики стоят.Аниматоры-это отдельная любовь.Улыбчивые,приветливые,всегда веселят.Шоу вечерние-огонь.Дневные занятия тоже очень крутые!Очень советуем этот отель!
4
Антон Пшеничкин
Дата отзыва: 06 июля 2021
Отдыхаем третий день, с каждым днём все хуже и хуже. Отель маленький и очень скучный ! В ресторане огромные очереди, столов не хватает, питание дешевое, пресное и не вкусное! Официанты не внимательные и пофигисты! В номерах старая мебель, освещение отвратительное, все очень дёшево и уныло! На каждом шагу вас пытаются развести на деньги! Анимация унылая- максимум вам включат популярную музыку, а дальше развлекайте себя сами! В барах алкоголь ужасный, напитки разбавленные и не вкусные! У бассейна лежаков не хватает! Локаций с едой мало, если вы проголодаетесь готовьтесь ходить голодными! Очень грязно и не приятно! Сплошное разочарование ! И все это на глазах хозяина отеля , так что жаловаться не кому! НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ «5» звездочный отель.
8
Вера Т
Дата отзыва: 05 июля 2021
Были на отдыхе семьей: я, муж и 5-летний сын. Приехали из аеропорта в отель около 21.30 уставшие и проголодавшиеся. Администратор на рецепции сказал, что в 21.00 ресторан закрылся и ближайшее заведение с едой на территории отеля будет доступно с 23.30. Поэтому никто кормить прибывших гостей не стал. Все отпрпвились отдыхать в номера (про то, что гости с детьми, я молчу просто).
Номер убитый: кравати ободраны, пульт от телевизора не работает, свет по всему номеру, как в кабаке, еле еле освещено.
На следующий день вернувшись с моря и приняв душ, обнаружили, что фен то включается, то не реагирует на кнопки вообще. Набрали на рецепцию, на что услышали ответ: "ок". Так до конца нашего прибывания никто и не сделал даже попытки решить вопрос с работоспособностью фена😁
Когда при уборке номера забыли положить полотенца, на просьбу выдать полотенца, (т.к. после моря и басейна нужно помыться, а горничная забрала все полотенца) ответ был сначала: "да,да" через 20 мин на звонок ответили, что у всех обед и когда поедят, - принесут; в итоге, через час, смогрли поймать горничную на этаже и уговорили выдать полотенца. При чем на номер на 3х выдается 2 комплекта полотенец😉
Очереди в ресторане постоянные. Персонал не справляется с загруской гостинницы гостями.
Полотенца, что выдаются на депозит убитые и поменять на сухие их нельзя, т.к. выдают 1 раз в сутки и повторно взять нельзя😆
Постоянно за тобой таскается тетка с перечнем массажей ( это напрягает отдельно).
Когда выезжали: о переносе рейса сообщили, только когда мы спустились запакованые в лобби на трансфер, а оказалось, что трансфер приедет только через 2 часа (это при том, что в каждом номере есть телефон и можно предупредить, чтоб люди не таскались с чемоданами туда сюда).
В общем, 5* это чисто название, 3* - возможно, но не более...
Бассейны хорошие, особенно зона с бунгало. Но к сожалению, это не перекрывает отсутствия сервиса от персонала отеля. Потенциал хороший, но увы.
20
Iuliana S
Дата отзыва: 05 июля 2021
Отель прекрасный, чисто, кормят вкусно, но самое главное есть разные развлечения для взрослых: аква аэробика, вотерполо, иога на свежем воздухе, диско… Есть молодая и активная группа тренеров: Настя, Алина, Имам, просто отличная команда.👍
20
Наталя Р
Дата отзыва: 05 июля 2021
Большая территория отеля, свой чистый пляж. Вкусная, разнообразная еда. Приветливый персонал. Веселые развлечения для детей. Крутая программа каждый вечер, диско, развлечения, игры. Лучшие аниматоры развлекают каждый день
20
Ромчик А
Дата отзыва: 03 июля 2021
Нас компания 11 человек.
2 раз в Турции, но по сравнению с первым разом сервис и особенно работа аниматоров (ребята просто огонь)
На высшем уровне.
Особенно хочу отметить аниматоров Ноа, Имам и Алина.
Ребята общительные весёлые и очень компанийские
Распологают к себе с первой встрече.
Каждый отвечает за свое направление, и эти направления заряжают весельем и отличным настроением.
Так же очень понравилось обслуживание в ресторане, все официанты очень чуткие и реагируют с первого взгляда гостей.
В общем, обязательно вернусь сюда снова, буду советовать друзьям. Кью премиум реально 5 звёзд, а не просто вывеска на входе в отель. Всем советую это Топ!!!
20
Дзихор Є
Дата отзыва: 03 июля 2021
Отдыхали в этом отеле компанией с детьми. Отдых понравился. Хочется сказать большое спасибо анимационной команде, девчонки и мальчики знают свою работу и не дадут скучать. И дневная и вечерняя программа на высшем уровне! Спасибо!
16
oksijen
Дата отзыва: 01 июля 2021
Отдыхали в отеле с детьми. Начну по-порядку. Приехали рано, часов в 7.30. Браслеты одели и сказали, что номера раньше 9 не будет. Нас было 2 семьи и хотели номера рядом, на ресепшине дали понять, что это нереально даже на 1-м этаже. Сделали очень расстроенный вид и нам предоставили 2 номера на 4-м этаже с разницей в небольшой пролет-за это респект персоналу. И заселили в 8 часов утра. Кто пишет, что на ресепшине грубый персонал-не верю, возможно, зависит от смены. Парень, который привез чемодан в номер отказался от чаевых. За бронь 2-х полотенец отвалили 20$, хотя качество полотенец такое, что и 2 $ не дашь. Ну то ладно, деньги отдали при выселении.
Номера не чистые, убирают плохо (опять же зависит от смены и персонала). У друзей убирали луче, крутили лебедей и т.д. Я оставляла 1 раз 1$-ничего не измениломь, больше не оставляла. На ковре неделю был мусор, оставленный еще до нас. Убирали только постель и все, на балкон не потыкались.
Абсолютно все номера так или иначе с видом на море
Сама территория отеля очень маленькая, на фото он выглядит побольше. 3 взрослых бассейна, 1 бассейн, где 2 горки и детский бассейн для малышей. Территория красивая, ухоженная-тут придраться не к чему.
Море...оно идеальное. Да, галька, да, больно ступать и особенно выходить из моря, но ведь все понимают, куда едут. И на этом побережье у всех отелей так же (Были в отеле через один-Кирман). Море чистое, небольшие волны у берега-весело детям, хорошо родителям. Для деток, которые не умеют плавать, поиграть в воде не особо получится-несколько метров и глубина. зато взрослым, кто любит поплавать-идеальное место)
Кухня-еды хватало, да, из-за пандемии возникают очереди, потому что персонал стоит на выдаче блюд. Были моменты больших очередей, но персонал старается, очередь рассасывается. Единственное неудобство, что бывали моменты, кода выдают как-бы из под палки, но можно просто показать или попросить положить еще. Был морской ужин, было много раков, устриц не было))) Посещали ресторан аля-карте. Главный официант произвел неприятное впечатление. Бегал возле посетителей своей национальности, а нам пришлось раз 5 попросить, чтобы вино налил.
Спиртное разное, везде. С этим проблем не было. Очень вкусное розовое вино, рекомендую попробовать.
Весь персонал отеля не навязчивый, с улыбкой, доброжелательный. Возможно, потому, что у нас ничего не ломалось-никто никому не хамил)
Отдельные дифирамбы анимации! Ребята, вы огромные умнички. От Ксюши из мини-клаба наших 3-е детей разного возраста были в одинаковом восторге. Взрослая анимация постоянно в работе-на пляже, на бассейне, дартс, поло, зарядка, аквааэробика, послеобеденные конкурсы, ночные шоу. Ребята реально сплоченные и круто работают. Спасибо им!
Интернет-вот тут загвоздка. бесплатный ловить почти бесполезно и то, только на -2 этаже. Платный 15$ за 7 дней. Но работает с перебоями. Были моменты, что не работал даже в номере, а были моменты, что чудесно работал на пляже
В 30 мин. ходьбы от отеля, направо, находится большой рынок Алара Базар, цены смешные, пройтись для разнообразия стоит. такси в одну строну 5$ или 5 евро.
И на закуску то, от чего остался непонятный привкус. Наши 2 семьи перекачало ротовирусной инфекцией. Всех по-очереди за 7 дней. И не только нас. Здесь писали в отзывах об этом, а во время нашего отдыха тоже встречали людей с такой проблемой. Вот на это я бы обратила внимание администрации отеля.
В целом, отель неплохой, но есть моменты, из-а которых не тянет он на 5 звезд.
4
Victor S
Дата отзыва: 30 июня 2021
Персонал грубый, оскорбляет, постоянно надо унижаться и бегать за ними чтоб они решали проблемы
За все надо платить, wifi 15$ за неделю и всего для 2 устройств да и то постоянно глючил, за второй ключ 10$ И так далее
Еда пресная, однообразная, длинные очереди, если просишь добавку посмотрят как на попрошайку, посуда битая
Аниматоры не интересные да и на столько людей их объективно не хватало
Убирают ужасно, белье не меняют
Пытались игнорить минусы но персонал постоянно портил настроение и мешал отдыхать
Для молодежи особенно скучно будет так как музыки нет
Был там и их БОСС которого трогать нельзя и даже рядом сесть нельзя
20
Дата отзыва: 29 июня 2021
Отдыхаем 5ром: трое взрослых и двое детей, разместились в 2-комнатном фэмили рум, номер отличный, но вид с балкона выходит на соседний отель, но это ерунда… приехали в 10 утра, сначала сказали ждать заселения до 14:00 но через 5 минут подошли сказали есть номер, заселили сразу - это порадовало! Персонал дружелюбный, уборка каждый день, кормят как будто на убой, просишь положить чуть-чуть а они прям от души наваливают… бар круглосуточный. Анимация: скучать не дают, девчонки пляшут весь день свой фирменный танец, мужчины в водный волейбол играют, дамы аквааэробикой и зарядкой занимаются, дартс, детские анимации, вечерние анимации (сегодня мисс отель например будет)… короче - все просто отлично!!!
20
Дата отзыва: 27 июня 2021
Отдыхали в период с 11.06 по 18.06.2021, с размещением проблем не было, в 8-00 приехали, нас сразу отправили на завтрак, а в 10-00 разместили в прекрасный номер с видом на море(доплата в 20 дол.наша инициатива,без намеков на ресепшене)
Аниматоры очень приветливые и активные, йога, дартс, аквааэробика, водное поло, волейбол, вечерние программы- скучно не было, несмотря на то,что территория отеля небольшая, но аниматоры создавали атмосферу уюта и комфорта.
Еда очень разнообразная, всё достаточно вкусно и в большом колличестве, когда заканчивалась рыбка, шашлычок или яишница...на роздаточной говорили " одну минутку" и всё это появлялось. Мороженное было каждый вечер и без проблем берёшь столько шариков сколько хочешь. Из фруктов были яблоки, груши, апельсин, грейпфрут. Арбузы и дыни и в ресторане и в пул-баре.
Официанты как пчёлки, чистота, антисептическая обработка столов, желание понять что вы желаете...за их труд отдельное спасибо!
Спиртные коктейли и напитки-пиво, виски и текила супер, а вот ром- не берите!
Самое главное из вкусного алкоголя для меня было шампанское в Лоби- баре, обязательно попробуйте!
Кофе по турецки тоже очень вкусный, рекомендую!
Места хватало всем и возле бассейна или возле моря, шезлонги с утра не занимали.
В рыбный день были кольца кальмаров, малюсенькие креветки и многооо раков, муж был по детски счастлив))
Из минусов укажу лишь лояльную уборку номера, не пополняемость бара в номере даже водой и к сожалению, весь наш отдых были волны, получить кайф от морской воды мне не удалось...но отель здесь не причём, только матушка природа диктовала свои правила!
Мы выбрали этот отель по рекомендации и Однозначно рекомендую этот Отель и я!
Хорошего отдыха, настроения, погоды и лагидного загара!
И помните, во многом ваш отдых зависит от вашего настроя, настроения и желания отдыхать и телом и мозгом!
20
Дата отзыва: 27 июня 2021
Небольшая, уютная , красивая территория .
Вкусная , разнообразная еда
Весёлая , крутая анимация
Развлечения , шоу
Никогда не скучно
Спорт , йога , аэробика
Очень красивый Пирс и чистейшая голубая вода
❤️❤️❤️
ПС очень рекомендую молодым ребятам
20
Дата отзыва: 27 июня 2021
Отличный отель с прекрасной анимацией, ребята молодцы очень веселые и энергичные, особенно Алекс и Ноа, они зажигалки в полном смысле этого слова!!! Еда вкусная, номера прекрасные, а сервис по уборке шутники, соорудили нам крокодильчиков, долго смеялись!! Спасибо за прекрасный отдых!!!
16
Дата отзыва: 26 июня 2021
Отель неплохой, на территории есть два больших бассейна, близко к морю. Днём играет музыка, вечером разные Активити.
Также на территории есть магазинчики с необходимыми товарами на случай, если вы вдруг что-то забыли взять.
В комнатах убирают каждый день, но полотенца, постельное белье не меняют. Также не всегда пополняют воду в холодильнике.
Вай Фай есть бесплатный и платный, но он тут слабенький (подключили платный) работает через раз.
Персонал не всегда дружелюбный, особенно на ресепшне. Если возникают вопросы по комнате, не охотно помогают.
Каждый вечер аниматоры проводят разные активити, да и на протяжении дня не дадут вам скучать.
20
Дата отзыва: 25 июня 2021
Очень классный отель, персонал очень вежлив.
Масса развлечений, спасибо аниматору.
Что касается еды, много выбора на разный вкус
Очень удобно что есть частный пляж, много баров. Соблюдается масочный режим, везде санитайзеры стоят. Рекомендую.
20
Дата отзыва: 25 июня 2021
Сам отель выглядит отлично даже очень
Хороший ремонт
Отличная кухня,разнообразная
Бар тоже все хорошо,очень довольны коктейлями.
Обслуживание официанты и бармены делают все на высшем уровне
Бассейн классный ,пляж галька но в целом все хорошо
Анимация все хорошо,хочу выделить Имама классная бочча ✌️👍
4
Дата отзыва: 23 июня 2021
Добрый день, отдыхали в отеле с 26.05.2021, большой компанией (14 человек)…были настроены абсолютно положительно, т.к. был повод приурочен ко дню рождения компании) прилетели не просто на отдых, но и в том числе работать удаленно. И что началось… приехали, бесплатный вай-Фай работает исключительно в радиусе одного метра от рецепции, вся остальная территория - за деньги, на номер вы можете подключить только 2 устройства!!! (к примеру ноут и телефон) за 15 у.е./Неделя, если у вас три устройств, оплатите ещё 15 у.е. При том при все, что даже платный все время «отваливался»! Дальше, при регистрации, с каждого номера берут залог за пляжные полотенца, в размере 20 $ за 2, возвращают при выселении, но качество этих полотенец оставляет желать лучшего… если ты не успел поменять полотенце до 19.00 следующий день будешь ходить с этим же ( если не поругаться, что и пришлось 1 раз сделать).
Заселились…
Номера - обычные, ничего из ряда вон, вид красивый, убирают плохо, крайне плохо… очень посмешил «мини-бар» в номере, где было АЖ 2 бутылочки обычной воды, но даже и ее не всегда пополняли, только по звонку на ресепшн! Карточка-ключ для номера (2х местного) всего одна, вторая - 10$!
Питание - однообразное, скудное, очень маленький ассортимент, + абсолютно небольшой островок , где представлена еда, что создавала очереди постоянные… если ты не дай бог заболел - умрешь с голоду, потому как «сервис-рум» не работает категорически!!!, а из ресторана ничего выносить нельзя!!!
Персонал - абсолютно не приветливый, не внимательный, приходилось ходить просить каждый раз приборы/салфетки/пепельницы… ключевые слова «ходить и просить/клянчить»…
Территория - очень маленькая, но при этом, как удавалось разместиться, что бы никого особо не стеснять, так как Компания большая
Ну и «вишенка на торте» - анимация…. Мы попали всего на несколько «вечерних программ», и желание ходить отпало само собой - абсолютно бестактное, неуважительное, скотское отношение анимации к гостям отеля, что выражается в унизительных оскорблениях (по их версии «шутка») которые они себе позволяют высказывать… и все жалобы старшему менеджеру Гостиницы закончились аж «целой объяснительной»! Что касается остальное анимации - без энтузиазма абсолютно…
Ну, подводя итог всего вышеперечисленного - категорически не рекомендую данный отель, так как все выше сказанное, это только часть недостатков, которых там очень много!!! Гостиница далеко не 5 звёзд…
4
Дата отзыва: 21 июня 2021
Хочу предупредить людей, которые планируют поездку в данный отель!!Что могу сказать, персонал отеля совершенно не приветливый, от слова совсем. Никакого разнообразия блюд, что касается еды и уборки номера 5тью звёздами вообще не пахнет. Уборки нет никакой, абсолютно! Постельное белье, за неделю не поменяли, думаю что лебедей крутили не из самых свежих полотенец. Спасло то, что поехали на отдых большой веселой компанией и сами себе устраивали развлечение ! Территория отеля-маленькая, но уютная, а вот что касается персонала - все плохо. РS: за интернет 15$ на два устройства и за пляжные полотенца( залоговая сумма) нужно платить отдельно, и кстати, на семейный номер дают один ключ, за дополнительный нужно тоже доплатить 10$. Вот такая вот история.
4
Дата отзыва: 21 июня 2021
Отель просто несоответствует своим звёздам!!! Интернета нет ! Еда однообразная и ее не хватает на всех! В кофемашинах вода и молоко вечно заканчиваются, никто не доливает!!! Приборов, чтобы покушать тоже не хватает и вам их не принесут, если вы сами не заберёте с другого стола!! Персонал обращается отвратительно, хамит, игнорит, оскорбляет! Настроение отдыхать и расслабляться - ну просто пропадает с таким персоналом…..
В номерах не убирают, постельное белье, не меняют, а застилают что и было…полотенца для пляжа выдают по времени и с таким лицом, что ты им должен что-то….
Если не хотите портить нервы и деньги, не приезжайте сюда!!!! При заселении ещё будете ждать часов 6 пока вас заселят…. Отель совсем не готов к работе! Просто кошмар..! Если бы не компания с который приехали отдыхать…. Отдых бы накрылся ещё с первых часов! Выбирайте другой отель для отдыха.
20
Дата отзыва: 21 июня 2021
Отдыхали в этом отелей с женой и сыном в июне 2021. Отдых у нас прошёл отлично. Отель понравился. Хочется отметить анимацию отеля, ребята и девочки молодцы. Днём игры у бассейна, аквааробика, дарст и много чего другого. А вечером отличная шоу программа, и танцы и конкурсы.
16
Дата отзыва: 21 июня 2021
Отдыхали семьей в Q Premium в 2020 году, как раз когда весь мир был парализован коронавирусом
Заселение:
Приехали вечером, быстро заполнили бумаги, ни нас отправили на поздний ужин.
Все быстро и четко!
Номер:
У нас был семейный номер, номер неплохой, кондиционер один на 2 помещения, все чисто и ухожено, все необходимое в номере было, уборка ежедневная
Еда:
Еды много, но! Детям есть нечего, 14 дней ели одно и тоже
Взрослые не голодали, но на вкус много пересоленого
Напитки сносные
Море и бассейны:
Все рядом, но с местами был напряг, а это на минуточку было 50% заселения отеля, вход в море только в спец обуви, много острых камней, ну и волны
В общем отдых был в целом неплох, но все омрачил ротавирус, который свалил 5 человек на 6 дней, не знаю виноват ли отель, или виноваты постояльцы, но в соседних номерах тоже людей выворачивало, ибо слышимость очень хорошая
20
Дата отзыва: 19 июня 2021
Отдыхала в этом отеле, все очень понравилось! Обслуживание на высоте! Очень весёлые и дружелюбные аниматоры Алина, Ксюша, Настя, Ноа, Вилли, Алекс, Имам. Очень крутые и эмоциональные ребята. В отеле хорошо следят за чистотой, приятная атмосфера. Кухня на высоте!
Обязательно выберем этот отель для отдыха ещё ни один раз!
4
Дата отзыва: 18 июня 2021
Много путешествую по Турции, но такого дна еще не видел. Отношение персонала и анимации просто УЖАС...... Прилетели рано, 10 человек, дали 100$ что бы побыстрее поселили, деньги взяли и на этом все... Основной Ресторан напоминает столовую с самообслуживанием, все нужно выпрашивать, официанты только убираю со стола, сидеть можно ни везде, так как есть места для БОССА..... Будьте готовы за многое доплачивать (второй ключ в номер, залог за полотенца и платный интернет) я такого не видел. А еще есть у них предводитель анимации Омар, престает к девочкам, у нас чуть не дошло до драки с ним, урод одним словом....Короче дно. Не понимаю кто оставляет положительные отзывы..... Такое ощущение, что это пишет один и тот же человек под разным именем. Будьте осторожны при выборе этого отеля!!!!!!
16
Дата отзыва: 18 июня 2021
Заселение прошло относительно быстро. Номер попался хороший с видом на море. Территория не большая,но уютная. Питание на любителя. Много но однотипное. Анимация отличная. Ребята все молодые, красивые, общительные. С ними весело!. Ходила на массаж. Рекомендую. Персонал отеля оочень внимательный. Все сотрудники ходят в масках, на каждом углу антисептики.
8
Дата отзыва: 17 июня 2021
Всё началось с самого заселения, очень долго давали номера, несколько часов не могли разместить нас. Дали плохо убранный номер, на постели чужие волосы(((, не приятно. Полотенца в номере в ужасном состоянии.
Ужасное обслуживание, персонал грубый, не приветливый, общаются так, как будто делают одолжение, а ведь это их работа. И так по всему отелю и в ресторане и возле бассейна и на рецепции.
Будьте готовы к тому, что аниматоры могут нахамить и нагрубить.
В ресторане не хватает посуды и чтобы её дождаться, нужно было несколько раз подходить и просить.
Второй раз этот отель не выберем.
20
Дата отзыва: 16 июня 2021
Отель отличный! Море чистое, закаты бесподобные. В номерах хорошо убираются и очень вкусная кухня. Несмотря на маленькую территорию, есть чем заняться и что посмотреть:) Аниматоры прекрасно выполняют свою работу, задают настроение на весь день! Аниматоры Настя, Ноа и Алекс лучшие, всегда на позитиве, энергичные и с прекрасным чувством юмора👍🏻
20
Дата отзыва: 16 июня 2021
Отель супер. Удобное месторасположение. Большая территория. 1-я линия к морю, вышел из отеля и уже на пляже. Персонал внимательный. Все соблюдают масочный режим. Разнообразие блюд в ресторане. К тому, что теперь их выдают официанты быстро привыкаешь. Номера очень чистые. Несколько бассейнов. Много зелени. В течении дня не даёт скучать первоклассная команда аниматоров. Каждый вечер дискотека и разные шоу.
20
Дата отзыва: 16 июня 2021
Отель выглядит с виду нормально, но зайдя внутрь поняли что он шикарен
Номера нормальные убирают и воду доставляют.
Ресторан питание еды много и разнообразная
Обслуживание внимание уделяют все хорошо
Бассейн чистый теплый
Детская анимация развлекают сумками футболками рисунками.
Анимация офигенная , парни танцуют даже лучше чем девушки :)
20
Дата отзыва: 15 июня 2021
Отдыхали в этом отеле в июне 2021. Отдых прошёл великолепно. Хочется отметить аниматоров отеля, ребята большие молодцы, видно что кайфуют от своей работы и с другими делятся этой энергией. В общем отеле рекомендую, все кто хочет ехать, даже не думайте, берите путевку.
20
Дата отзыва: 13 июня 2021
Отель просто супер!! Рекомендую!!!
анимация активна,много развлечений здесь не соскучишься!!
Еда вкусная,есть бар 24/7 ,номера уютные!
Рекомендую!!!
Обслуживание супер,в номерах чисто убирают каждый день!!
20
Дата отзыва: 12 июня 2021
Отличный отель для семейного отдыха. Хорошая кухня, каждый найдёт свое. Интереснач анимация для детей и взрослых - начиная от развлекательных конкурсов заканчивая командными видами спорта. Особенно интересно детям - от мини клуба до вечерней детской программы. Сам отель в первой линии и компактный - все рядом, потеряться нельзя. Рекомендую
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур