- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Конаклы
- Отели Конаклов
- Royal Garden Beach Hotel
Royal Garden Beach Hotel 5*
Рейтинг отеля:
8,86
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
419
До аэропорта:
120 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Спорт
- Фитнес-центр
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Бильярд
- Караоке
- Аниматоры
- Дискотека
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Салон красоты
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Игровая комната
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок крупный
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
16
Дмитрий С
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Отель в целом понравился, особенно расположение. Рядом 2 торговых центра, рынок и множество магазинов. Очень порадовал номер из 2-х комнат, это очень удобно. Питание хорошее, есть 2 ресторана и кондитерская. Это из " ".
Из "-" отеля слабая анимация, ведущий никакой, русского языка толком не знает. И самый главный минус это запись в Аля кард ресторан, сидит немка которая по всей видимости ненавидит ни русских, ни прибалтов. 3 дня подряд ходили, пытались записаться, но для нас мест никогда нет, тут же подходят немцы и их записывают, это свинское отношение к людям, прошу администрацию отеля обратить на это внимание и сделать электронную запись.
20
dr_AlBad
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Были в этом отеле 20 лет назад и в прошлом 2024 году решили еще раз посетить с младшими детьми, в этом году также были в Роял Гардене. Отель оправдал ожидания полностью! Далековато от Анталии, но если на индивидуальном трансфере - то не так напряжно добираться. Приехали утром, сразу преджложили позавтракать и немного подождать пока подготовят номер. Очень благодарны Яне (прекрасному менеджеру на ресепшн!) за содействие в быстром заселении и за шикарный номер с балконом с видом на море и бассейн (на следующий год по нашей просьбе заселили в тот же номер, респектище)! Хорошее питание "шведский стол", большой выбор блюд, морепродуктов, фруктов и сладостей. Также есть рестораны a-la carte (посетили итальянский в 2024 году, очень вкусно, в 2025-м сходили в рыбный - на таком же высоком уровне!). Хороший пляж с черепашками (еще не вылупились когда мы были), Beach manager Ozan Erdik и бармены всегда были любезны, всегда предложет лед в безалкогольные напитки для детей (хотя напитки и так практически всегда прохладные), все чисто и ухожено и на пляже и в beach-баре, с 11:00 пекут вкусные лепешки! Хорошая анимация, мини-диско и взрослая дискотека, прекрасный персонал и сервис! Посетили в 2024 по приезду хамам и массаж, дороговато, но вполне достойно, в первый день по прибытию расслабились и сняли усталость. Бассейнов на территории несколько штук, аквапарк с горками где дети с удовольствием накатались и наплескались. По средам цирк, парад и детские атракционы с разными вкусняшками, различные шоу для детей и взрослых в другие дни. На пляже можно поиграть в волейбол. После обеда в бассейне водное поло. По дороге на пляж наливают ice coffee, в снек-баре приготовят пиццу при тебе в печи с ингридиентами которые сам выберешь, очень вкусная! Любителям футбола в 2024 году персонал организовывал просмотры матчей в лобби-баре днем и вечером в прохладе с прекрасным пивом, виски и коктейлями, а самый поздний матч можно было посмотреть в баре у бассейнов. Так держать!
12
bfmfc
Дата отзыва: 26 октября 2025
Мы останавливались в отеле в течение 10 ночей, первоначальное первое впечатление от отеля хорошее, но это не 5-звездочный отель. Номер был основным и нуждается в некотором внимании, двери душа выпустили много воды и настоящий шланг протек. Отель нужно немного прикоснуться в большинстве мест, там были трещины плитки повсюду и области, которые требовали немного tlc. Еда была нормальной, но большая часть была очень грязной. Обед вокруг бассейна и пляжной зоны был один и тот же каждый день с одним блюдом, измененным. Напитки тоже не самые лучшие на самом деле, алкоголь был довольно элементарным. Персонал вокруг отеля не самый дружелюбный и стоял и болтал между собой, пока вы ждали выпивки. WiFi в отеле был ужасающим, максимальная скорость 5 мп, и тогда он действительно работал. Он всегда выпадал, и ты никогда не мог получить постоянный поток.
Не вернулся бы в этот отель и чувствовал, что 5 стартовый рейтинг далеко.
12
Venture59259670185
Дата отзыва: 01 октября 2025
Отель выбрали самостоятельно по видео на YouTube. Приехали в 19.30 и нас повели в корпус, где номера стандарт. Я возмутилась, но предложили переночевать ( номер в 2 комнаты.., 2 кушетки в одной и 2 кровати в другой) и в 11 подойти на рецепшен . Оказывается это практика в отеле, в надежде, что возможно кого-то устроят номера в старом корпусе. Мы были не одни с кем поступили так. В 11 следующего дня номер поменяли, но впечатление об отеле было испорчено. Номер премиум вполне хороший, просторный. Уборку делали нормально, но пол не мыли. Минибар тоже пополняли ежедневно. Пляж не понравился, зонтики старые, лежаки многие тоже. Песок грязный. Видимо , экономят на персонале: Уборщик убирает на пляже, потом в барах, заменял иногда бармена. И все в одной одежде . В ресторане официанты работают быстро и качественно, очень внимательные и дружелюбные. Еда так себе, на пятерку не тянет. Нет детского уголка и диетического. Завтрак однообразный, да и обед и ужин тоже. За 12 дней три хороших шоу. Шумоизоляция плохая, напротив в отеле анимация очень громкая была с утра и до 23-ех. Вроде как и неплохой отель Royal , но… далеко не 5*. Мы не вернемся.
12
Vilislav D
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Отель, как правило, подходит для семей с детьми. Персонал вежливый и чистота поддерживается — команда прилагает все усилия, чтобы все было опрятно. Пляж каменистый, поэтому лучше всего взять с собой водную обувь. Есть много занятий для детей, что плюс.
Однако я был крайне разочарован обслуживанием в лобби-баре. Однажды вечером (около 10 : 00 PM, on 29 . 09 . 2025 , в лобби-баре в главном корпусе) , я попросил теплое молоко для моего ребенка — самая основная просьба, особенно для отеля ультра все включено. Мужчины-сотрудники отказались помочь. Сначала они делали вид, что не понимают, о чем я прошу, хотя другие гости пытались объяснить это на разных языках. Когда я сам показал им аппарат, они все равно меня проигнорировали и не приложили никаких усилий для оказания помощи.
Такое поведение совершенно неприемлемо для отеля ultra all inclusive. Семьи с маленькими детьми должны иметь возможность рассчитывать на базовую помощь и уважительное отношение к службе.
16
Jo W
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Приехал чуть позже полуночи. Первоначальное впечатление от отеля было хорошим, пока мы не попали в наш номер через дорогу к потертому зданию пристройки. Я сказал, что это наш медовый месяц, и попросил двуспальную кровать. Нам выделили двухместный номер с видом на пустырь. Рядом был открытый ночной клуб и, несмотря на то, что балконные двери были закрыты, вы все еще могли слышать каждый удар до 3 : 40 м.
Утром мы пожаловались на отношения с гостями и связались с easyjet. Когда вы заказываете стандартный двойник с Easyjet, они не указывают, что это будет в приложении.
Между ними они разобрались, и мы были перемещены в прекрасный номер в главном здании в комплекте с бесплатным вином, фруктами и завтраком в постели. Большое спасибо прекрасным дамам в гостевых отношениях и дневному персоналу ресепшн, которые были так полезны.
Больше ни на что не жаловаться: Бассейны прекрасные и чистые, шезлонги удобные, много вариантов еды. Я не мясоед и нашёл много вариантов. Пицца из пляжного снэк-бара прекрасна. Мы всегда использовали ресторан в здании премиум-класса для ужина, так как было немного тише. Напитков много, и персонал в баре ресепшн приготовит вам любой коктейль, который вы попросите.
Это 5 звезд - вероятно, не из-за пристройки, но мы в конце концов прекрасно провели время.
20
Dreamer55682863216
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Royal Garden кажется настоящей пятеркой - звездочным отелем. Все чисто, ухожено, и создано, чтобы гости были удобны и расслаблены. Сочетание отличной еды и напитков, услужливого персонала, прекрасного пляжа, и многих мероприятий делает это место, которое подходит как семьям и парам, так и людям, которые хотят активный отдых или спокойный побег.
Кофе
Кофе в Royal Garden выделялся как исключительный. Он неизменно насыщенный и гладкий, со всем телом и приятным ароматом. Если вы наслаждаетесь утренним ритуалом кофе, этот кофе будет делать каждое утро чувствовать себя особенным. Кофе подается оперативно и в приятных чашках и персонал с удовольствием готовит его в разных стилях (эспрессо, мороженый кофе со сливками ) по запросу.
Food and Dining
Отель предлагает еду почти весь день. Есть существенный выбор на завтрак, обед, ужин и легкие закуски между приемами пищи. Завтрак включает в себя горячие вещи, хлеба и выпечку, свежие фрукты, а также приготовленные - на заказ - блюда из яиц. Яйца готовились исключительно хорошо пушистыми, приправленными и готовились на заказ и превращали того, кто обычно не любит яйца, в вентилятор. Обед и ужин обеспечивают сочетание местных фирменных блюд и международных блюд, всегда свежих и хорошо представленных. Коктейли - еще одна изюминка сбалансированная, освежающая и красиво подаваемая.
Номера
Номера безупречны и хорошо обслуживаются. Белье и полотенца свежие, а уборка комнат поддерживается в чистоте. Номера оснащены удобными кроватями, климат-контролем, хорошим освещением и складским помещением. Во многих есть балкон или терраса. Номера с видом на море особенно красивы, просыпаясь от звука и вида океана каждый день незабываем.
Пляж и расположение
Пляж очень близко к отелю, всего в нескольких минутах ходьбы. Здесь чисто, спокойно и не переполнено. Вода прозрачная, идеально подходит для купания и отдыха. Гости могут загорать, купаться или совершать длительные прогулки вдоль берега.
Сотрудники и служба
Персонал отличный. Они очень хорошо говорят по-английски, всегда вежливы, доброжелательны и готовы помочь во всем. Их позитивный настрой и готовность оказать помощь сделали все пребывание еще более приятным.
Мероприятия и развлечения
Одной из лучших особенностей является разнообразие мероприятий. Организуются ежедневные мероприятия, такие как игры в бильярд или пляж, занятия фитнесом и спорт. Водные развлечения могут включать плавание, подводное плавание или катание на веслах. Гости, предпочитающие спорт, могут посещать тренажерный зал, а семьи оценят занятия детей. По вечерам здесь может быть живая музыка, шоу или тематические ужины, которые создают живую, но непринужденную атмосферу. Баланс отдыха и занятий гарантирует, что каждый день может быть различным и приятным.
Услуги и дополнительные услуги
Общественные зоны, включая бассейн и сады, ухоженные и расслабляющие. Отель чувствует себя безопасным и организованным, и некоторые гости могут также пользоваться спа-центром или оздоровительными услугами.
Интернет
Единственным небольшим минусом было то, что WiFi не всегда был сильным. Однако с мобильными данными и таким красивым расположением это не было проблемой
20
Valerii K
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Замечательный отель, невероятный сервис, очень красивый, зеленый, масса различных развлечений, вкусная и высокая - качественная еда, очень вкусные коктейли, доброжелательный персонал, особенно хотелось бы отметить официанта Абдулу, который, помимо всех остальных обязанностей, работает в ресторане "Лагос", очень доброжелательный, невероятно энергичный, его постоянно видели везде, справился со всем и всеми.
20
Marta
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Хороший большой отель с хорошей едой и большим пространством для отдыха на пляже или следующий. к бассейну. Отель весь персонал хороший и дружелюбный.
16
Chris Hooper
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Мы только что вернулись с недели в Royal Garden Beach Hotel в Конакли, и в целом мы провели фантастический семейный праздник. В отеле есть много для этого — просторный, чистый, и с дружественной атмосферой, которая позволяет легко расслабиться.
The Good Stuff:
Чисто & просторно: Отель безупречный, с обширной территорией и сверкающими бассейнами. Пляж огромен, так что здесь много места для всех. Лежаки было легко найти, хотя некоторые гости встают на рассвете, чтобы зарезервировать их — очевидно, что они очень серьезно относятся к своим солнечным ваннам!
Animation Team: Абсолютно гениально. Особая кричалка - в адрес Хаски и Азата, которые рассмешили и детей, и взрослых и не дали всем развлечься. Они действительно придают отелю его веселую, оживленную атмосферу.
Entertainment & Events: Много чего происходит по вечерам. В понедельник вечером White Party и Foam Party очень живые (не для слабонервных - сердечные! ) , в то время как Kids Fest по пятницам с его парадом вокруг бассейна - прекрасный штрих для маленьких.
Детский клуб и парк: Детский клуб отличный, с большим парком и кучей мероприятий. Одна небольшая оговорка: система знака - въезд и выезд могла бы быть лучше организована, поэтому родителям нужно следить за своими маленькими авантюристами.
Bars & Snack Bar: Напитки хорошо подаются! Бар "Ангелы" в лобби стильный и расслабленный, а бар "Де Руж", запрятанный рядом с главным рестораном, уютный и идеально подходит для тихих вечерних чаевых. И не пропустите пиццу в снэк-баре — честно говоря, она была удивительно хорошей и спасительной, когда детям требовалась быстрая дозаправка после бассейна.
Еда: Шведский стол обильный, хотя немного повторяется через несколько дней. Главными событиями для нас были Ночь морепродуктов, которая имела большой выбор, и итальянский ресторан по меню, который был превосходным.
Расположение & магазинов: Пешеходный мост из отеля ведет вас в торговый центр Алании справа (где вы найдете супермаркет Migros) или слева на базар - магазины в стиле t - рубашки, тренажеры, и сумки.
Вечером нам очень понравился центр Конакли — будьте готовы торговаться. Торг - это все часть веселья в Турции, и почему-то такое ощущение, что это тренировка для вашего кошелька и вашего эго!
The Not - So - Good Stuff:
Семейные номера: Расположен в отдельном здании напротив. Квартал немного датирован по сравнению с основным отелем, и если вы находитесь в пристройке, музыка из White Bar может быть очень громкой до полуночи — не идеально для легких спящих.
Язык: Вне ресепшена и команды аниматоров, очень мало говорят по-английски. Отель в основном обслуживает русских и немецких гостей, поэтому английские семьи могут чувствовать себя немного неуместными.
Хотя мы провели приятный отдых и рекомендовали бы, это не совсем имеет роскошные штрихи некоторых других 5 - звездных курортов Турции.
8
Tanja Ž
Дата отзыва: 30 августа 2025
Очень обидно остаться. Отель не был чистым, мебель была старой, и еда была невкусной. В целом, мы были недовольны курортом и никогда бы не вернулись.
12
Natasha H
Дата отзыва: 29 августа 2025
Всей семьей мы почувствовали, что подвели нас сюда. Когда мы прибыли, несмотря на заказ и оплату семейного номера, они сказали, что у них не осталось и поместили нас в номер премиум-класса (который был меньше для семьи из 4 человек) это также не было главным зданием, и мы были прямо снаружи очень громкой музыки, которая после дня путешествия, не идеально!
На следующий день мы были перемещены. Вечер и завтрак были очень повторяющимися. Моя дочь тоже получила пищевое отравление, пока мы были там.
Мини-дискотека также была довольно повторяющейся, и мои дети действительно легко надоедали с теми же песнями. Развлечения были очень задеты. Некоторые ночи были блестящими, другие нам показались довольно скучными.
Даже с частным трансфером это заняло 2 часа, так что, полагаю, это было бы дольше, если бы вы получили трансфер от тренера с тем, с кем вы заказали.
К сожалению, я также не был в порядке с тех пор, как я покинул курорт и побеседовал с другими гостями, было несколько человек плохо, так что был неприятный жучок, ходивший вокруг
Однако бассейны и горки были очень хорошими. Персонал был очень дружелюбным. Нам особенно понравился кофе-бар в сторону пляжа, и девушка, которая управляла им, была такой доброжелательной.
К сожалению, мы не думаем, что вернемся сюда.
4
Paul & Samantha
Дата отзыва: 29 августа 2025
С чего мне начать? Во-первых, я полагаю, хорошие части;
Хорошие моменты:
Ухожу домой.
Частный трансфер в/из аэропорта был отличным.
Парковка через КСД была отличной.
Свекровь присматривала за кошкой - это было здорово.
Плохие моменты:
Номера в отелях - это помойка, и разваливаясь мы заплатили за номера премиум-класса они далеко от нее. Туалет висячий на стене, отслаивание стен обоями и вонь сырости. С таким же успехом кровати могли быть сделаны из залитого бетона. Старая бритва была оставлена в душе, когда мы приехали, поэтому была пропущена при уборке.
Еда всегда... и я имею в виду всегда холодно.
Персонал груб.
Моя жена ждала пиццу 45 минут, так как другие сбрасывали турецкую лиру в руку пиццерий, чтобы перепрыгнуть через que, и они готовят только 6-8 пицц за раз, а когда que 10 глубины, нужно ждать дольше.
Детский Клуб - это дополнительные деньги, если только раскраска не бесплатна.
НЕ КЛАДИТЕ ДЕНЬГИ В ЯЩИК ДЛЯ ЧАЕВЫХ В БАРЕ АНГЕЛЫ ОНИ ИХ НЕ ПОЛУЧАЮТ. Девушки за баром сказали мне, что не понимают, а он заперт на дне, так что их чаевые, которые я оставил, у них нет доступа.
Мы видели, как семья в главном бассейне схватила их маленькую девочку, которая держала ее над переполненными решетками рециркуляции воды, и заставила ее помочиться на нее на глазах у всех, включая спасателя, который ничего не сделал.
Никаких развлечений, что бы то ни было в воскресенье, но у них есть микс-диск, играющий снова и снова, который сильно перемешан... ...тебе понравится.
Люди звонят из комнаты в комнату пьяные ночью, так что мы отключили телефон это шутка.
Пьяные русские, стучащиеся в дверь настолько пьяными, что не могли вспомнить, в каком номере остановились, поэтому пытались прорваться к нам.
Всё и я имею в виду всё это чаевые чаевые чаевые чаевые чаевые чаевые.
Из ваших детей платят не по той ставке, что русские или немцы, они не получат достойного сервиса или вообще не получат никакого сервиса.
Дама из детского клуба, как только узнала, что мы британцы, больше с нами не разговаривала и ушла.
Туалеты у главных бассейнов абсолютно вонючие, там беспорядок и нет туалетной бумаги.
Все русские перепрыгнут через квест, чтобы им подавали напитки в баре у бассейна, опять же они за это платят.
Единственный раз, когда кто-то был милым, был на сафари с джипом, на котором мы поехали, и я дал парню 1000 литров только потому, что он не спросил меня единственного за всю поездку.
Будь осторожен с затопленными камнями в море, ты поранишься, я дайвер, так что знаю, как войти в море и выйти из него, нет никаких знаков, чтобы сказать, что они там, ты просто заходишь в них, а они всего в метре или 2 от берега, так что будь осторожен.
Не ходите в магазин прямо напротив главного ресепшена. Он обворованный пытался взять с меня 18 фунтов за 8 банок газировки, после того как отель забыл пополнить наш холодильник.
Если у вас их кроки прячут, люди активно ходят и меняют подделки на настоящие. Жену и мальчика дважды чуть не забрали.
Независимо от того, что администрация отеля возвращается и говорит, это наш опыт отеля в течение нашего 10-дневного пребывания. Они, конечно, попытаются опровергнуть то, что я написал, но это все правда.
Я говорил с гостями об этом несколько раз это было записано только один раз и только в записной книжке не что-то официальное.
Уборщик также пытался заставить нас уйти в 1100 в день отъезда, но мы заплатили за день до € 50, чтобы иметь поздний выезд до 1530 . Ей не ответили, и она настаивала на том, чтобы мы ушли прямо сейчас, и была довольно груба по этому поводу и заявлениям, сделанным по телефону. Я отдала её в приёмную, а она отступила.
Послушайте, это то, что есть, но когда я потратил бóльшую часть 4 000 фунтов, чтобы приехать сюда на 10 дней, я ожидаю большего. Не 2 месяца назад мы с женой были в Кабо-Верде, и это было совершенно удивительно там персонал, место, люди все было удивительно, но здесь это другая история... ...и совсем другая история.
Мы приехали сюда во вторник 12 августа 2025 года, а к четвергу 14 августа я хотел домой.
Избегайте чумы, и если вы забронировали номера премиум-класса, прошу прощения заранее.
Это солидный двухзвездочный отель в лучшем случае, я останавливался по всему миру во многих отелях, и это внизу с худшим из них... ...такой позор на самом деле.
20
Kateryna P
Дата отзыва: 14 августа 2025
Есть нюансы из-за которых отель не дотягивает до своих 5 звёзд, уборка желает лучшего...но прекрасная еда и отличнейший спа-центр перекрывают эти недостатки! Сотрудникам спа-центра особый респект!
20
Айнагуль Б
Дата отзыва: 07 августа 2025
Отличный отдых для всей семьи!
Останавливались в этом отеле на неделю и остались в полном восторге! С первого момента поразил высокий уровень сервиса: дружелюбный персонал. Ресторан предлагает разнообразное и вкусное меню, всегда свежие продукты. Территория ухоженная, зелёная, с красивыми бассейнами и зонами для отдыха. Пляж в шаговой доступности, чистый, с удобными лежаками и полотенцами. Отдельно хочется отметить анимационную команду, которая сделала наш отдых по-настоящему незабываемым. Хочется поблагодарить аниматора Хаски, ребенок был от него в восторге. Аниматор создавал по-настоящему дружескую атмосферу.
Отель полностью оправдал наши ожидания и даже превзошёл их! Обязательно вернёмся снова и рекомендую всем, кто ценит комфорт, качество и гостеприимство.
20
Алмагуль М
Дата отзыва: 04 августа 2025
Отель Royal Garden Beach Hotel оставил самые приятные впечатления! Чистые и комфортные номера, вкусное разнообразное питание, ухоженная территория и, конечно же, потрясающее отношение персонала — всё это сделало наш отдых по-настоящему незабываемым.
Но отдельно хочется поблагодарить аниматора Хаски! Это человек, который заряжает позитивом с первой минуты. Он невероятно энергичный, творческий и душевный! Ребенок моих друзей был в восторге от него☺️ Хаски подарил нам много улыбок и отличное настроение.
Спасибо отелю за такой прекрасный отдых!🌟🌟🌟
Обязательно вернемся снова
20
Getaway11492226699
Дата отзыва: 02 августа 2025
Отель очень понравился! Мы с дочкой отдыхали неделю, все очень понравилось , уборка номеров, питание, отношение персонала, особенно хочу отметить CEYDA которая работает в Guest relations. Она отлично помогла устроить ребенку день рождения. Так что рекомендую. Так же , мы в восторге от развлечений, каждый день интересная вечерняя программа. И не могу обойти вниманием водные горки! Все супер , рекомендую!
20
Елена М
Дата отзыва: 27 июля 2025
Отель нам понравился, отдых удался! Никогда не писала отзывы на отели, решилась первый раз, поэтому постараюсь расписать всё подробно, указав как плюсы, так и минусы. Буду сравнивать с отелями такой же ценовой категории, в которых я была. А те, кто будет это читать, пускай сами решают, что для них важно, а на что можно закрыть глаза) Были в отеле с 8 по 18 июля 2025 г. Номера 1128 и 1157. Отдыхало нас 5 человек- мы с мужем, наша дочь 15 лет и наша дочь 22 года со своим мужем. Самый большой плюс этого отеля в том, что цена за 2-х комнатный семейный номер 42 м2 такая же, как и за однокомнатный 3-х местный номер в этом же отеле. Такого нет больше ни в одном отеле, я их пересмотрела штук 200) За фэмили всегда было плюс 1000 евро. Имея взрослого ребёнка было очень важно иметь 2 комнаты. Прибыли в отель мы в 10.00. Заселение у них с 15.00. В семейный номер нас заселили в 12, во второй номер в 15.00. Вот здесь пошли минусы, первое впечатление было испорчено. Детей поселили в дополнительный корпус Анекс через дорогу, хотя мы бронировали именно в основном корпусе. Сказали на ресепшен, что стандартных номеров в главном здании мало и все они заняты. Мне было это непонятно, т.к. бронировали мы ещё в январе! Ни уговоры, ни даже 100$ не помогли. Деньги брать все боялись. Хотела доплатить за номер премиум официально, тоже отказали. В целом номер в дополнительном корпусе был неплохой, только убирались там не каждый день и плохо. Но всё же было обидно попасть не туда, куда рассчитывали. И так, продолжу про сам отель. Территория большая, всё грамотно продумано. Холлы главного и премиум корпуса очень красивые, всё дорого-богато) Мраморные лестницы, хрустальные люстры, красивое освещение, много диванчиков для отдыха. Красивый бар "Ангел" с летающими ангелами. На территории много красивых пальм, а вот по цветам они не парились. Клумб практически нет, а где есть цветы, то в запущенном виде. Садовнику минус - сухие цветы не удаляли, петуньи росли прямо в траве и не прополоты) Это всё мне бросилось в глаза, потому что в прошлом году у нас в отеле было как в ботаническом саду) (Lucida beach) По питанию у нас вопросов не было. Турецкую кухню мы любим) Еды было много, на наш вкус всё было вкусное, выбор хороший. В отеле 2 основных ресторана, можно завтракать, обедать и ужинать в любом. Мы чаще ходили в корпус премиум, там было поменьше людей и своя зона гриля, где всё жарили при тебе. Хотя интерьер мне больше нравился в ресторане главного корпуса. Очередей в ресторанах не было, столы находили без проблем. Но мы приходили всегда во второй половине отведённого времени, не знаю как было при открытии. Еду постоянно пополняли, даже за 15 минут до закрытия всё было в полном объёме. Часто в отзывах к другим отелям читала, что кто успел, тот и съел) Здесь такого не было, за это отелю плюс) В этом году ни разу не давали черешню, хотя в прошлом году в Люсиде в это же время её давали каждый день. Из фруктов были вкусные арбузы, дыни, яблоки, груши, апельсины. Были персики и сливы, на вид красивые, но не вкусные, недозревшие. В рыбный день давали королевские креветки, раки, крабы, мидии, кальмары, стейки из красной рыбы и тунца. В остальные дни рыба разных способов приготовления была всегда. По поводу напитков - там везде сплошные плюсы! Первый раз в отеле Турции были вкусные напитки. Не химозное юппи, а как нектары в магазине. Муж сказал, что пиво тоже было хорошее, не разбавленное. Кофе на завтрак был отличный! Стояли автоматы нескафе, там были все виды кофе. Раньше в Турции я пила только чай, потому что кофе был ужасный. Здесь прямо удивили) Со спиртными напитками концепция ультра всё включено была настоящей) Было 5 видов импортного виски, 2 вида импортного рома. Только нужно было просить, чтобы налили импортный алкоголь. По умолчанию наливают местный. Коктейли тоже приличные. В прошлом году импортного у нас ничего не было, хотя тоже было ультра. Наверное это связано с тем, что в отеле очень много иностранцев, наверное процентов 80. В номере мини-бар пополняли каждый день бутылочной и баночной колой, фантой, водой. Был чайный набор. Расстроились мы, что в этом году закрыли кондитерскую, которая была на 2 этаже премиум корпуса. У нас были на неё большие планы) В описании к отелю и на фото она до сих пор есть. Даже внутри отеля есть на неё указатели. Может планируют вернуть, хотелось бы.
Теперь про море. Из плюсов это то, что пляж большой и лежаков очень много. БОльшая половина всегда была пустой. Никто их заранее не занимал. (Всегда очень злило, когда так делали в других отелях). Наверное многие отдыхали у бассейнов, вот там всё забито. Но мы там ни разу не были, мы любим море) Вот оно расстроило немного. Там прямо начиная со входа и пока достаёшь ногами до дна, очень много больших и острых камней. Несколько раз мы сбивали ноги в кровь. Особенно в первый день, когда ещё не знали дна. Были большие волны и меня выбросило прямо на плиту, сильно разбила колени, синяки до сих пор. Но если проплыть метров 5 от берега, то на глубине этих проблем нету. Конечно тем, кто с маленькими детьми, это плохо. Но тем неменее всегда купались люди и возле берега, как-то уже мирились с этим. Мы плавали вообще всегда возле буйков, были одни) Возле моря был бар, где были безалкогольные напитки, пиво и лепёшки. Чуть впереди был снек-бар с достаточно большим выбором еды и точка с айс-кофе. Коктейли и другой алкоголь были только в баре у бассейна. Это конечно не очень удобно, далековато было ходить.
Теперь про номера. Номер хороший, двухкомнатный, 42 м2. Уборка нормальная, полотенца меняли каждый день. Из минусов - это ужасно твёрдая кровать. Спали как буд-то на полу. Такое мне ещё не встречалось. У дочки во второй комнате был такой же твёрдый диван. Диванов было два и оба они были все в огромных пятнах и разводах. Надо бы отелю провести химчистку, а то не очень приятно такое. Я дочке простынь постелила и на спинку дивана тоже, чтобы она ни к чему не прикасалась. На низ подложила одеяло, сложенное в две реди, стало хоть немножко помягче. Ещё в душе были низкие бортики и вся вода вытекала наружу, получалась целая лужа возле унитаза. Мы даже не жаловались, потому что уборщица же это всё видела, но ни как не реагировала, а просто вытирала. Окна нашего номера выходили на ту сторону, где центральный вход в основной корпус. С этим нам не повезло. Каждый день в 4.30 утра начинал петь Мула. Я каждый раз просыпалась от этого. Хотя мечеть находится относительно далеко, но слышно было так, как буд-то он пел возле моей кровати. И это продолжалось 5 минут, я засекала. Я очень уважаю чужую культуру и религию, но это вызывало у меня дикий дискомфорт. Окна у нас были ночью закрыты, они не спасали. Муж мой ничего не слышал, это уже индивидуально. Не знаю слышно ли его тем, у кого окна выходили на бассейн.
По поводу анимации конечно вопросы есть. Такому большому отелю очень не хватает амфитеатра и сцены. Вечерние программы у них проводили прямо в баре у бассейна. Один раз мы попытались туда попасть, но видно ничего не было. Для артистов они выделили маленький пятачок, его окружили люди и видно ничего не было. Про то, будет ли какая-то программа, информации нигде нету. На информационной доске возле бассейна висит только расписание в барах и ресторанах. Информацию никто не обновляет, там до сих пор не сняли даже время работы кондитерской. Поэтому были ли там какие-то приезжие артисты или нет мы даже не знаем. Несколько раз была дискотека на площадке, как идти к морю. Мы даже один вечер потанцевали) Танцующих было мало, в основном просто люди сидели за столиками. Будет дискотека или нет тоже нигде не информировали. Мы просто отправляли младшую дочку посмотреть, есть там что-то или нет. Этот вопрос конечно нужно проработать, но никто этим не занимается. В видео обзорах многие туристы про это говорили, но администрация видимо на это не реагирует. Днём у бассейнов какая-то анимация была, мы это видели просто проходя мимо. Хорошо, что у нас была своя большая дружная компания из нашей семьи, поэтому мы находили чем себя занять вечером)
Подведу резюме) Не смотря на то, что недостатки были, отель нам понравился! Смело его рекомендую. Потому что нужно всегда понимать соотношение цена-качество. Это 5-ка средней ценовой категории. На те деньги, что мы заплатили, мы получили хороший сервис. Есть пятёрки гораздо дороже, к ним бы уже были и другие требования)
20
Юлия Б
Дата отзыва: 13 июля 2025
Добрый день! Отель и питание отличные! Нам все понравилось! Но у нас есть проблема, забыли документы ребенка в отеле😭Отель не отвечает нам( Ребята, большая просьба 🙏если кто в ближайшее время будет в отеле или сейчас там, откликнетесь пожалуйста 🙏
20
Ludmila M
Дата отзыва: 24 июня 2025
Приехали в отель 31 мая отдыхали до 10 июня. Очень понравилось что встретили с добрыми словами на рецепшене,спросили как прошёл перелёт и т.д. Мы приехали в в 11:20 нам предложили оставить чемоданы и пойти на обед. Мы отлично пообедали и нас сразу заселились в номер. Номер был в том же корпусе где и рецепшен,на 4 этаже с видом на горки. Сам номер чистый, всё было на уровне 5 звёзд. А когда играла девушка на рояле слышно было в номере завораживало от красоты звука.
Кормили в отеле шикарно. Всё чисто, персонал очень трудиться для отдыхающих. Любой вопрос и проблему решат, не оставят в беде. А отеле есть 3 корпуса. Были в ресторане итальянском,ну так себе,пицца вкусная и второе. Анимация хорошая. Все приветливы! На пляже тоже всё хорошо было. Вообщем нет никаких нареканий на отель! Всё на высшем уровне. Как знак,то приехали бы ещё раз в этот отель. 👍 Спасибо персоналу за их работу! Ставим 5✨️
12
Julija T
Дата отзыва: 22 июня 2025
Первый день по прибытию нам намеренно дали номер стандарт вместо принадлежащего нам номера премиум. Он ужасен. Стены грязные. Постель чистая, но комнаты замученные. Когда вернулись на ресепшин, чтоб нам выяснить , почему мы не получили "премиум" нам ответели : переночуйте, а завтра поменяем. Вечер испорчен. Ты будто на чемоданах живешь.... извинений никаких... на второй день получили премиум номер. Да, он хорош... но за всю неделю нам ни разу не пополнили мыло для рук. Его просто не было. Уборка в номере это отдельный вид искусства... первый раз зашли забрали чаевые - не сделали ничего. Второй раз принесли бокалы. Тогда пошли спросить на ресепшин узнать как часто убираются , ответ - каждый день. Тутже принесли полотенца. Но уборки никакой.
Если едите с детьми надо учесть , что последняя еда в 16:30 в снек- барах, потом только в 19ч. По сколько наш ребенок в промежутках просил булочку или банан, один раз попыталась взять... но, о, Боги, какое недовольное лицо персонало нас встретило, буд-то я ворую что-то!!!! А мы взяли банан.
Персонал в барах это люди, которых заставили там видимо работать, они вечно недовольные! Вечно!
Еда - никакого разнообразия! Вся пресная. Каш нету, курица постоянно сухая.
Программу на вечер узнать где и что происходит - миссия невыполнима. Если угадаешь куда прийти - ура!
Единственное что порадовало - аниматоры и dj :) они крутые! Но больше туда не вернемся.
4
Diana B
Дата отзыва: 20 июня 2025
Хотите испортить себе отпуск вам сюда. Отель позиционирует себя 5 звезд в реальности учитывая обслуживание, еда , детский клуб, вечерняя программа , то это 3 звезды не больше. Отель больше похож на немецкий пансионат . Это наша не первая поездка в Турцию , но первая когда полностью испытываешь разочарование. Из плюсов , да чистая красивая территория, у нас был семейный номер , очень даже не плохой . Вообще не советую никому никогда , зря потрачены деньги, и испорченый отпуск
20
Ольга К
Дата отзыва: 16 июня 2025
Royal garden beach 5* май 2025
Отдыхали в Royal garden beach 5* в Конаклы Аланья с 11 мая по 21 мая 2025г. Нам все понравилось. Территория отеля так устроена, что каждый найдёт себе отдых по своим предпочтениям. Отель рекомендую. Расположение очень удобное. Через оживленную трассу по надземну крытому переходу центр посёлка. Рядом с отелем городской хамам Hanzade (25 $ с пиллингом и массажем). Отель состоит из трёх корпусов (см. ниже описание и схему). Мы жили в корпусе В- Premium.
Номер большой , просторная душевая, балкон, удобные кровати. Была неудобная 1 их 3 подушек, нам ее поменяли. Общались с горничной и парнем, приносящим напитки, оставляя в номере записки на турецком ( спасибо переводчику в телефоне)))).
На полу ламинат, при заселении было 2 пары тапок на троих. Попросили горничную и она дала ещё пару.
Через 2 ночи без проблем поменяли номер 2502 ( какой-то гул мотора на крыше ежечасно включался на 15 минут ) на 2222 (тихо, только дискотеку переждать с 22:00 до 23:30, мы все равно в это время не спали ещё). На доплату даже нам не намекали, но мы положили небольшую благодарность в типбокс на ресепшне. Русскоговорящая Yana на ресепшн, оперативно решала все вопросы.
Большой пляж, много лежаков, на пляже песок, в море мелкая галька, вход хороший, по бокам плиты, купались босиком. Но все 10 дней больше волны, не поплавать, учитывая неожиданности в виде плит в воде, только зайти и выйти.
Питание понравилось. По понедельникам рыбный день. В лоббибарах и кондитерской варят турецкий кофе. Почти каждый вечер в амфитеатре приглашенные артисты .
Несколько раз на долмуше ездили в Аланью. Остановка находится в 5 минутах от отеля. 1 раз просили водителя высадить нас чуть раньше конечной остановки, чтобы дойти до подъёмника на крепость. Погуляли по крепости, спустились, провели время на пляже Клеопатры, пляж красивый, зонтики шезлонги по доллару, душевые и переодевалки бесплатно. 2 раз прогулялись по городу, посетили музей (находится рядом с пещерой и пляжем, нам понравился) и пещеру Дамлаташ (оплата только картой!! наши карты не прошли, мы дали доллары чуть больше стоимости билетов продавцу киоска у входа и он с удовольствием оплатил своей картой). 3 раз поехали погулять по вечерней Аланье.
Описание инфраструктуры отеля:
1- главный корпус А (Suite), семейные номера, Ресепшн, ресторан, лобби Бар Ангел(10:00-24:00), живая музыка на рояле по вечерам (16:30- 19:00).
2- корпус В (Premium), этаж В : вход, мини клуб, крытый бассейн, хамам, замена полотенец, доктор этажи 1-5: номера премиум стандарт. этаж L : ресторан, лобби бар Bar de Rouge(08:00-24:00) - коктейли, напитки, кофе турецкий, этаж А: рестораны аля карт итальянский и китайский, кондитерская (мороженое, пирожные,чай, кофе из автомата и турецкий.)
3- корпус Боковой через дорогу. Семейные номера.
4- Амфитеатр. Минидиско, вечерние шоу.
5- Снек бар 1 (12:00-15:00). , Garden Бар (10:00-24:00) коктейли
6- Бистро Роял . (22:00-07:00) Ночной суп, минизавтрак,
7- Wait bar. Дискотека, алкоголь(22:00 - 23:30). Днём детские мероприятия.
8-Снек бар 2. (12:00-15:00). Пицца, бургеры, салаты, фрукты, пару горячих блюд, напитки, пиво, вино.
9- Ресторан Аля карт Рыбный.
10- Бар на пляже. (10:00-16:00) Гезлеме, айран, напитки.
11- городской спацентр, хамам Hanzade (по 25 $ с массажем)
12
Ирина Р
Дата отзыва: 08 июня 2025
Добрый день ! Расскажу свой честный отзыв почему поставила 3 . Сразу когда только приехали ( это было 12 ночи ) мы пошли ужинать и от усталости я забыла сумочку в столовой , мне ее принесли потом в номер , но в кошельке я не досчиталась 200 евро . Я пришла на ресепшен устроила скандал , они сказали сейчас все решим , смотрели камеры 2 часа , сказали ничего по камерам не увидели как у вас их вытащили . Я сказала вызывайте полицию , они в ответ идите в номер мы завтра все решим . На утро понятное дело никто ничего так и не решил . Очень не приятно когда тебя в первый день обворовывают (
16
Vladelis
Дата отзыва: 04 июня 2025
Впринципе отель хороший. Много разной еды, хорошие бассейны, хорошой песчаный пляж. Один из нас отравился после ужина в ресторане a la carte. Когда читали отзывы о данном отеле перед поездкой тоже видели, что достаточно много людей отравляются. В сезон оооочень много народу, очереди в барах и кафе. Просторные номера. Один раз приехать точно можно, но второй раз уже не поеду, поищу что небудь получше
20
Светлана Э
Дата отзыва: 04 июня 2025
Мы отдыхали в этом отеле, и огромное спасибо сказать хотим девочкам на рецепшене,Ну самая большая благодарность у нас олной ее зовутАмина очень внимательная,очеровательная вежливая одним словом (Золото). ВСЕ 13 ДНЕЙ она помогала нам и советом и чтоб бы не спросили на все у нее был нам ответ.А так на рецепшине все внимательные очень.Мы хотим чтоб руководство отела поощрили Амину премией .С уважением гости из Екатеренбурга.
16
Anechka
Дата отзыва: 03 июня 2025
В целом отель достаточно хороший. Нам достался номер premium standart в новом корпусе. Территория отеля красивая.
Бассейны:
На территории один глубокий бассейн с подогревом, второй обычный (вода теплая). Так же 2 бассейна с горками, в одном из бассейнов мы в основном и катались на горках, так как другие 3 горки были больные (ощущались швы между сцеплениями горок). Так же 2 маленьких бассейна для малышей, тут все хорошо. Единственный минус бассейнов, что они были грязными (т.е если с вечера, кто то занёс песок, на утро он так же там плавал, не каждый день чистили бассейны).
Море:
До моря идти недалеко, небольшой пешеходный переход. Много лежаков, всегда можно найти место даже большой компанией. Пляж песочный (но если жарко, то на него не ступить), заход в море каменный (лучше иметь с собой тапки).
Бары/Еда:
На территории отеля есть 2 ресторана (завтрак/обед/ужин), один из них в старом корпусе, второй в новом. Еда такая себе, есть что поесть, голодным не останешься, но не очень вкусно, пресная еда, да и каждый день одно и тоже, один день был рыбный день, но морские гады, точно не фишка этого отеля. Обслуживание на шведском столе хорошее, всегда подходили официанты и можно было заказать напитки.
Перекусить можно было на территории отеля у бассейнов, если кто не хотел на обед идти в большой ресторан, так же в этом баре можно было заказывать коктейли. Коктейли были проооосто УЖАС, какая то сахарная бомба, причем пробовали все что там были, все одинаково сладкие, не возможно пить. Если только брать к примеру отдельно пиво/водка/Бейлис.
Так же напитки можно было взять в ресторане старого корпуса. На пляже ресторан там только шампанское/вино/пиво. Так же в ресторане на пляже можно было перекусить и каждый день делали пиццу. Так же бар был в старом корпусе отеля.
Отель (старый корпус):
Номера двухкомнатные (для семей у кого 2 и более детей).
Чистые, но уставшие.
Шумоизоляция никакая.
Лифт хороший. Интерьер красивый.На первом этаже ресепшен и лобби бар, какие то дни была живая музыка.
Отель (новый корпус):
Номера однокомнатные, большие.
Чистые, свежие.
Шумоизоляция никакая.
Лифты это отдельная история. Проще иногда было пешком на 7й этаж дойти, чем ждать.
На первом этаже был клуб, хамам, бани, крытый бассейн. Второй этаж ресторан, парикмахерская, третий этаж кафе (мороженое/пироженки). И с четвертого этажа начинались номера.
Детская комната:
Детская комната большая, много развлечений, очень хорошие у нас были аниматоры, каждому ребенку успевали уделить внимание, плюс просторная детская площадка на улице. Все чисто красиво.
Каждый день были какие то развлечения в определенное время.
ПО ВОСКРЕСЕНЬЯМ НЕТ НИКАКОЙ ПРОГРАММЫ НИ ДЛЯ ДЕТЕЙ НИ ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ.
К сожалению про развлекательную программу ничего не скажу, мы один раз были и то на детской дискотеке.
В целом, цена/качество более менее. Может быть даже вернулись бы сюда.
20
Kirsty H
Дата отзыва: 25 мая 2025
Итак, с чего начать этот удивительный отель? Мы только что вернулись домой из нашей второй поездки и закажем наш следующий визит сегодня.
Мы семья из 2 взрослых и одного ребенка с дополнительными потребностями.
От начала до конца к нам относились с максимальной добротой и состраданием. Персонал не может сделать достаточно для вас.
Еда превосходная с большим выбором для всех, включая суетливых детей. Напитки сказочно хорошего качества и большой выбор.
Отель безупречно чистый, а зона бассейна красивая с большим количеством лежаков и зонтиков для всех. Пляж тоже вне этого мира.
Развлечения для детей - это фантастика, а также для взрослых.
Я не могу рекомендовать это место достаточно для всех, и мы будем возвращаться снова и снова!
12
Jaana K
Дата отзыва: 22 мая 2025
Расположение рядом с собственным пляжем отеля и возможности покупок Конакли превосходные.
Еда в порядке, но отнюдь не превосходная. Напитки из готового - сделали смеси и эссенции, но уровень повышается за счет капель.
Официанты дружелюбны. Уборка на этаже 2 отличный и на этаже 5 плохой. На 2-м этаже полотенце каждый день на кровати. На 5-м этаже, "как произведение искусства", однажды все полотенца были собраны на полу, но новых взамен не привезли. Кроме того, холодильник не был заполнен, а уборка не проводилась.
Лифты премиум-класса паршивые, это в сочетании с чистящими экстрактами на этаже 5 заставляет вас желать жить на этаже 2 .
Я также не могу рекомендовать заказывать такси через отель. Мы заказали трансфер для восьми взрослых из аэропорта в отель и обратно. По дороге в отель складское помещение было настолько маленьким, что нам пришлось взять в машину два чемодана. На обратном пути в аэропорт машина была еще меньше. На переднее сиденье машины пришлось доставить три чемодана, а 8 взрослых - протиснуться на сиденья на 7 человек. Если бы не было ночи и мы не оплатили машину заранее, то сменили бы транспорт.
20
martin
Дата отзыва: 22 мая 2025
В настоящее время я останавливаюсь в этом прекрасном отеле на первом этаже в номере No 1121 , Это простор с отличным кондиционером, комнатой отдыха, большой спальней с двуспальной кроватью, и мощным душем. Стандарты уборки в отелях феноменальны. Все участки безупречны. Каждый сотрудник, с которым мы сталкивались, воодушевлен и производит впечатление, что они действительно рады, что вы выбрали их отель. Развлечения в отеле для взрослых - это ваши обычные вещи, но я должен сказать, что они делают эту дополнительную милю для детей, что прекрасно. Главное все - в инклюзивном ресторане подают свежую и вкусную еду для всех, и съев во многих многие многие из них all inclusive за эти годы это один из лучших. Бассейны огромные и безупречно чистые. У нас никогда не было проблем с получением лежаков. Люди никогда не резервировали их, что освежало. Водные горки пользовались большим успехом у детей (и у меня самого) , и температура бассейна была точечной. В общем, замечательный семейный отель с персоналом, который на самом деле заботится хорошо сделано. Королевский сад, продолжайте хорошую работу.
20
Елизавета Е
Дата отзыва: 17 мая 2025
У нас был прекрасный отпуск семьей с двумя маленькими детьми в этом отеле. Доброжелательный персонал, чистая и просторная территория, большой выбор еды и напитков в течение дня. Хороший массаж, для разнообразия можно посетить рестораны Аля карт. Работающий бесплатный интернет на всей территории отеля.
Несколько детских бассейнов с горками. Детям интересно. Чистый пляж, но не самый удобный заход в воду. Много камней, лучше приобретать специальную обувь.
Хочется выразить отдельную благодарность девушкам аниматорам из mini клуба 🫶🏼Влюбили в себя детей, развлекали каждый день, дети бежали туда с удовольствием, а мы родители могли пару часов провести время вдвоем и быть спокойными, что дети под присмотром)
Из недостатков для нас пожалуй было только то, что по концепции отеля, в двухкомнатном номере детские кровати стоят в гостиной комнате, где находятся входная и балконные двери в свободном доступе. У нас маленькие дети, которые всегда пытаются что-то открыть и куда-то залезть. Было очень опасно оставлять их в этой комнате без взрослых. Сотрудники отеля не помогли нам решить данную проблему. Предложили только закрыть балкон на время нашего отпуска, но этот вариант нас не устроил. Перенести кровати в другую комнату не получилось из-за дверного проема. В общем нам с мужем пришлось спать в гостиной комнате, а детей класть в спальне на двуспальной кровати вдвоем т.к там на окне как раз стояла защита от детей)
Поэтому тем кто едет в этот отель с целью, чтобы дети спали в отдельной комнате, но дети еще малыши и могут шкодничать советую быть к этому готовым) а отелю было бы неплохо как-то решить этот вопрос, например поставить такую же защиту на окна как в спальне)
16
arkadij a
Дата отзыва: 15 мая 2025
номер на двоих не тянет на 5-звезд. Мини бар укомплектован плохо . Только сладкие напитки. Во всех мини барах Европы обязательно пиво. Нужны орешки чипсы и т.д. В апреле ночью прохладно. Нужно одеяло. Шкаф для одежды мал. Халатов нет. Ложечки для обуви нет. Вешалок мало. Кроме тапочек нет ничего. Питание прекрасное. Обслуживание супер. Чистота на территории идеальная. Отпуском довольны. Советую повторить.
16
Rebecca M
Дата отзыва: 10 мая 2025
Отличный отель и хорошее расположение.
Проверка была хорошей и быстро получил ваш номер и в настоящее время был удивлен прекрасный просторный номер это был угловой номер хороший балкон. Ванная комната была хорошей, тогда туалетные принадлежности не были настолько отличными, только казалось, что есть шампунь для волос, но ни один гель для душа, который я купил свой, так что не слишком беспокоил нас.
Хороший был хорош, хотя мог бы иметь больше фруктов очень ограниченный только груши или персики и были немного твердыми, так как я не люблю яйца я была очень ограничена, но мой муж был в порядке.
Прекрасный пляж и бассейн области, хотя пляж очень каменный много лежаков на пляже и бассейне. Закуска бар на пляже очень хорошая пицца, сделанная на заказ. Также было питание a la cart включено мы выбрали итальянца очень хорошо. Единственное, что говорят, как хорошие отношения с гостями, но не находят ее настолько полезной, спрашивают о поездках, но не дают нам никаких указаний, просто говорят, что мы должны сделать это через нашего поставщика отдыха в конце концов Я только что забронировал поездку онлайн через получить ваш гид, который, кстати, был очень хорошим
20
ZoeO17
Дата отзыва: 23 апреля 2025
Мы останавливались здесь на пасхальные каникулы семьи из 4 человек с двумя детьми в возрасте 5 и 8 лет на 11 ночей. Регистрация была быстрой, и персонал был доброжелательным и гостеприимным. Наш номер был в главном здании семейный номер, у нас была главная спальня с двуспальной кроватью и в зоне отдыха у нас было два дивана-кровати для наших двух детей. Номер, который я думал, был немного отсталым, так как балкон и главная дверь в номер были в одной комнате с кроватями детей, но это не слишком беспокоило нас. Еда была очень хорошей с различными вариантами каждый вечер мясо, макароны, салаты, чипсы, рыба мы не могли винить еду, но мы не суетливые едоки мы всегда находим что-то хорошее, чтобы поесть. Они сделали вечер морепродуктов, который был удивительным и представлен красиво вы могли видеть, как много времени и сил было потрачено на его изготовление. Там были полные крабы, креветки, разные суши, каламари это действительно было вкусно. Территория бассейна всегда была чистой с большим количеством лежаков, которые не нужно было просыпаться рано, чтобы захватить кровать. Главный открытый бассейн был холоден первые пару дней, но не остановил нас, чтобы пойти искупаться, мы провели большую часть нашего времени вокруг подогреваемого открытого бассейна, который был прекрасным и теплым, был крытый бассейн с подогревом, но мы не использовали его, так что не можем прокомментировать, аквапарк также было много веселья, и бассейны были великолепными, мы использовали их большинство после обеда в течение часа.
Теперь о развлечении. Развлечения не были лучшими у нас были лучше в других отелях, но это может быть вплоть до начала сезона, всегда была детская мини-дискотека в 8 : 30 вечера персонал был таким доброжелательным и отличным с детьми.
Напитки - Напитки были хорошие пиво было Эфес Мы обнаружили, что это было лучше пиво из бара ангелов казалось холоднее. Коктейли были в порядке, но мы не пили их слишком много. Спиртные напитки были хорошим выбором и всегда сильны в напитках, красное вино было прекрасным для all inclusive очень питьевое 😄. Мои дети любили карамель и шоколадный ледяной кофе и шоколадные молочные коктейли из бара «Угол», если вы просите пластиковый стакан, вы можете взять его в бассейн, просто боль, которую вы не могли получить его в баре бассейна.
Персонал - WOW какая прекрасная, дружная и гостеприимная команда персонала вы действительно сделали
сделать наш праздник незабываемым🙌🤩, чтобы назвать несколько Мехмет, Ветисель и дама утром (не помню, как ее зовут) в ангельском баре всегда выходили за рамки. Азат (номер 13😆) Симон, Ганс и Эзра фантастическая развлекательная команда, играющая в дартс, была одним из самых ярких моментов нашего праздника всегда хороший смех во второй половине дня. Дама во время завтрака и ужина была действительно дружелюбной и отличной с детьми (я не узнал ее имени) . Менеджер отеля также был фантастическим и всегда рядом, когда это было необходимо.
У меня слишком много, чтобы написать вверх, мы провели лучшее время и уже ищем, чтобы забронировать на следующий год.
Большое спасибо за фантастический праздник, Стив, Зои и дети. 💕
8
tori s
Дата отзыва: 20 апреля 2025
Заказал этот отель в первый раз за границей, однако был сильно разочарован. Единственный положительный я испытал от отеля была прекрасная уборщица, вежливость персонала и чистота отеля. Еда была ужасной и несъедобной. Не очень большое разнообразие для придирчивых едоков, мясо готовилось редко и не свежая дегустация. Постояльцы в отеле были очень грубы и толкались к нам. Никакие ночные развлечения не оставляли нас сидеть в номере ночью, не имея ничего, что делать. Коктейли были отвратительными на вкус, как чистящие средства, и были очень слабыми мерами. Спасателя в бассейнах, которые были чрезвычайно заняты детьми и взрослыми, не было.
Может, лучше подходит для пожилых людей, но как для молодых это не для меня. Не вернулся бы.
20
Maisie C
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Персонал действительно добрый и полезный, и они забавные, и я сделал друзей с персоналом каждое утро у них есть песня, и они позволили вам танцевать с ними, и кровати удобные, и номера хорошие и чистые, и если вы принесете одеяло уборщица сделает дизайн с ним, и я определенно рекомендую для больших семей, как моя из Мейзи
16
Adells K
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Отдыхали вдвоём в отеле Royal Garden в начале сезона, впечатления остались неоднозначные есть как плюсы, так и моменты, над которыми стоило бы поработать.
Заселение прошло достаточно быстро, на ресепшене персонал вежливый. Номер был стандартный, по площади не самый большой, но для двух человек вполне комфортный. Мебель не новая, но в рабочем состоянии. Балкон с видом на бассейн — это порадовало. Уборка в номере проводилась регулярно, но иногда поверхностно: пыль на полках оставалась, полотенца меняли через день, хотя мы оставляли на полу.
Питание разнообразное, голодными не останетесь. На завтрак стандартный набор: яйца, сосиски, овощи, выпечка. Обеды и ужины порадовали мясными и рыбными блюдами, но вкус иногда был посредственным — будто всё готовили по шаблону. Из фруктов были арбузы, яблоки, апельсины, иногда виноград. Десерты красиво выглядят, но все почти на один вкус много желатина и крема.
Бары на территории средние. Алкоголь местного производства, крепость и вкус на троечку, но коктейли делали с душой. Особенно понравились мохито и пина колада. Персонал в баре старается, улыбается — это плюс.
Территория у отеля красивая и ухоженная, зелени достаточно, бассейны чистые. Лежаков хватает, но к обеду может быть занято. До пляжа идти недолго, сам пляж песчано-галечный, вход в воду комфортный.
Из плюсов — рядом с отелем есть торговый центр Neva Outlet и базар, где можно купить сувениры, одежду и фрукты по хорошим ценам. Мы часто туда выходили вечером на прогулку.
В целом, отдых был приятный, но до «5 звёзд» отелю немного не хватает. Если относиться ко всему без завышенных ожиданий — можно вполне хорошо провести время. Подходит больше для спокойного семейного отдыха или пар, которые не ищут роскоши, а просто хотят отдохнуть у моря.
8
Michael B
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Наше недавнее пребывание в этом отеле было глубоким разочарованием, и я считаю необходимым поделиться нашим опытом, чтобы помочь другим путешественникам сделать осознанный выбор.
Гигиенические нормы неприемлемы. Использованные стаканы и чашки регулярно оставлялись в коридорах на ночь и оставались нетронутыми до середины дня следующего дня. Общественные туалеты были в ужасном состоянии — мы столкнулись с разбросанными на полу использованными тканями, переполненными баками, отсутствием туалетной бумаги, мыла, и вообще антисанитарией (см. прилагаемое фото) .
Уборка номеров была плохой и непоследовательной. После каждого визита домработниц наша комната оставалась неубранной. Кровать выглядела наспех расставленной, в беспорядке остались подушки и одеяла. Полотенца были размещены небрежно, и общий презент был намного ниже того, что мы ожидали от отеля этого стандарта (фотографии также прилагаются) .
Обстановка в гостинице была переполненной и плохо управляемой. Она выглядела совершенно не готовой к количеству гостей. Обслуживание и чистота были явно перегружены, и это повлияло на наше общее впечатление в течение всего пребывания.
Несмотря на то, что это было только начало сезона, ресторан был постоянно переполнен, в нем были длинные очереди и очень мало свободных чистых столов. То, что должно было расслаблять время еды, превратилось в ежедневный стресс.
Наконец, мы были обеспокоены безопасностью в бассейне. Спасатель часто отвлекался — либо пользовался телефоном, либо располагался между двумя бассейнами, что затрудняло надлежащий надзор, особенно за семьями с детьми.
Я редко оставляю негативные отзывы, но проблемы, с которыми мы столкнулись, были слишком значительны, чтобы их не замечать. К сожалению, это пребывание упало намного ниже ожиданий, и я не стал бы возвращаться или рекомендовать этот отель в его нынешнем состоянии.
12
Andrew L
Дата отзыва: 10 апреля 2025
К сожалению, очень смешанная сумка из отеля, у которого так много потенциала.
Позитивные моменты определенно удобства и номера фантастические с прекрасным расположением на берегу моря.
Лобби-бары и рестораны отлично смотрятся во всех отелях, и хаммам хороший и массаж обязательно.
Бассейнов и лежаков много и открытый бассейн с подогревом был счастьем на этой неделе.
Персонал бара у бассейна предлагает отличное обслуживание отдых баров и ресторанов не очень.
Теперь о негативных моментах, которых, к сожалению, несколько.
1 улица один и самая большая хватка является еда , мне подали сырую курицу / индейку в 3 отдельных случаях не просто недоваренный, а сырой, когда указали, что ничего не было удалено из шведского стола только некоторые пережаренные замены, принесенные после , я и моя жена имели 2 дня болезни в течение 10 дней, которые я могу только предположить, что это было связано с едой.
Еда в баре у бассейна снова была бедной, кроме пиццы, которая была лучшей едой, доступной в течение всего праздника, постоянно холодные чипсы, бургеры и т.д.
Al la carte итальянский вчера вечером был намного лучше качества и больше соответствует тому, что мы ожидали от 5 *.
Напитки очень слабые и коктейли из бутылок не свежеприготовленные, что опять же больше 3 / 4 * чем 5 *.
В то время как в очередях в барах люди постоянно просто двигались вперед мимо всех или просто кричали приказы, а нас игнорировали, чтобы приготовить напитки этих гостей, что очень бедно и невежественно.
Рестораны были хаос, если вечеринки больше 4, с всего несколькими столами достаточно большими, чтобы разместить нашу партию из 6 человек, и они были последовательно заняты партиями 3-4 человек, которые сидели там все 2 часа сидений, не едят большую часть этого, так что система рассадки определенно должна быть создана.
Поэтому в целом очень разочарован пребыванием 5 * удобства и номера, но 3 * в лучшем случае для еды и напитков.
Точно не вернулся бы в этот отель так далеко лучше в Турции за деньги
12
Colin L
Дата отзыва: 09 апреля 2025
Отель, удобства и чистота превосходные
Доброжелательный персонал полезен и все очень счастливы
Еда была бедной, я не суетливый едят и когда за границей едят местную еду все время, но стандарт предложения был плохим, luke теплым, повторяющимся и все на вкус одинаковыми Я думаю, что шеф-повару дали ванну приправы к Рождеству.
Рыба на гриле с точностью до дюйма от его жизни, делая его сухим и трудно сойти с костей, сырого мяса в нескольких случаях особенно кебаб и кофты, супы на завтрак также брокколи на пару и цветная капуста, оставленные с ночи, прежде никогда не видели это нигде даже индейка, когда мы были раньше, понять, используя то, что осталось от предыдущей ночи
Понравилась еда в отеле не дотянула до нужного уровня.
20
Оксана Ф
Дата отзыва: 24 ноября 2024
Отдыхала в отеле в октябре 2024 года. Хороший отель. Добротная "пятерка". Номер в хорошем состоянии. Сантехника и кондиционер работали исправно. Мини-бар водой и напитками пополняли ежедневно. Отличное, разнообразное питание: говядина, баранина, курица, индейка, рыба... Даже крабами с креветками и раками кормили. Большой выбор десертов и фруктов . Море в двух шагах от отеля. Пляж чистый. Вот зонтики правда староваты. Отдельное спасибо персоналу отеля! Вежливые, улыбчивые приветливые ребята! Каждый день пытались сделать уборку в моем номере.)))) Внимательные официанты в ресторане.Всегда подходили и спрашивали, что принести. Спасибо вам всем большое!
16
Adina D
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Хорошая еда, чистые бассейны, но номер был в старом здании и не очень рад старому запаху. Уборка была ежедневной, но поверхностной.
Все было очень мило, всегда старались помочь, с улыбкой на лице.
Коктейли не очень, но мороженое - лучшее, что я когда-либо ел.
16
Aleksandr
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Отель состоит из 3ех корпусов. Suite, Premium и Family. Не советую Family, старое строение со всеми минусами. В целом территория чистая, уютная, приветливый персонал, хорошая еда. Пляж находится через дорогу, большое количество лежаков и закусочных. Из минусов стоит чистить песок от мелкого мусора, хотя работники стараются следить за чистотой. Для спокойного отдыха хорошее место, да и погода была 27-32 градуса, солнечно. Вода 30 .
20
Julija E
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Первый раз ездили отдыхать в конце октября были с 28/10 по 4/11, погода была отличная 27,28 днем, вечерами прохладней, но в целом не плохо. При заселении нас поселили в номер в здании через дорогу, ну следующий день поменяли на главное здание(за которое было оплачено, при покупке путевки) номер отличный, для семьи из 4 человек идеально я бы сказала, есть главная спальня с большой кроватью и в как гостиная с двумя диванами и балкон , душ с туалетом, чайник, мини бар с напитками(кола, фанта, холодный чай), уборка в номере каждый день! Завтраки, обеды и ужины стандартные, было все очень вкусно, выбор большой голодным не останешься, так же есть снэк бары, у бассейна и на пляже, пляж в 2-ух минутах ходьбы, сам пляж не плохой, но в море много камней, так что лучше быть в тапочках для плаванья, в море вода была нормальная теплей чем в бассейне на улице ,но в целом не плохо, на пляже есть две волейбольные сетки, отличное развлечение для детей и взрослых! Бассейна на улице два, вода была скажем так прохладная, но люди купались, аквапарк был еще открыт когда мы были, поэтому сын успел и там поплавать! На территории есть детские аппараты, настольный хоккей, бильярд, виртуальная реальность, вечером можно сходить поиграть! Рядом с отелем минут 10 пешком есть шоппинг центр, не большой супер маркет, аптека, все что надо чтоб купить сувениры, одежду если кому надо, и цены были в меру адекватные, плюс конец сезона так можно было и сторговаться!
Есть возможно позднего выселения, до 14:00 было 20€, нам было удобно выселится в 14:00, так как трансфер был в 15:00, что давало время спокойно собраться! Персонал отзывчивый, всегда подскажут, помогут поэтому в целом мы остались довольны
20
макар с
Дата отзыва: 04 ноября 2024
отель хороший, приветливый персонал, очень много иностранцев, но это не как не мешало в нынешней ситуации русским находится в отеле. все прекрасно, номера хорошие, море хорошее, бассейны горки хорошие, еда более менее, но на 7 день надоедает, хотя кому как. то что пишут в отзывах не совсем правда, кому то может к примеру еда показаться плохой, а кому то хорошей, людям сложно угодить. всем советуем ехать в этот отель, наверное самый лучший, не чуть не хуже альва донны.
8
Lukasz K
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Понятия не имею, откуда столько положительных отзывов... У меня была возможность быть гостем с семьей в июле в этом отеле. Отель приветствовал нас в 22:00, где стойка регистрации сообщила нам, что номер еще не был готов и мы должны были ждать около часа. Нас направили в бистро отеля, которое было открыто 24 / 7 . Через час мне сообщили, что номер все еще не готов, и нам пришлось подождать еще немного. ..вы не поверите, но это затянулось до 3 часов ночи, когда жилье должно было быть готово в 15 часов накануне. Наконец нас направили в номер, который даже не был расположен на территории отеля, и было другое здание через дорогу. Можете себе представить, что будете ждать с семилетним мальчиком комнату по 5 часов ночью? Добавлю, что с этой проблемой мы были не один на один, потому что после нас были такие же ситуации с другими семьями. .. (полная шутка) . После возвращения я написал сообщение агенту, у которого мы приобрели путевку, который связался с отелем и в ответ мы получили информацию, что мы ждали номер в течение 2 часов и на следующий день они предложили нам перевезти нас в здание у пляжа в более новый номер в качестве компенсации. .. (абсурд, которого не произошло) Отель настолько наглый, что это врет вам в лицо - я не мог поверить в то, что я читал. .
Что касается отеля, он был очень чистым, бассейны были большим удовольствием для детей, как и горки и шоу каждый вечер. Еда была очень бедной, она была практически одинаковой каждый день, не приправленной никак, отель определенно ориентируется на количество еды, а не на качество. Питание для детей было практически нулевым, кроме чипсов, не всегда можно было получить куриные наггетсы во время обеда. .. В бистро отеля, работающем круглосуточно, практически подавались остатки прошлого обеда, где дети не ели морепродукты.
Что касается минусов, то в комнате на 4 человека у нас было 3 одеяла, когда мы сообщили об этом на ресепшене мы ждали пропавшее одеяло 2 часа. Туалетную бумагу не принесли вовремя, был момент, когда она полностью ушла и пришлось ждать еще 2 часа. ..
Персонал отеля и особенно бар в середине отеля определенно имеет проблему с иностранцами, потому что когда я попросил количество напитков х 4 у них была проблема (где я также принимал напитки от друзей) им не понравилось это и дал их мне с большим изяществом. .
Я не знаю, имеет ли это значение, но я встретил одного официанта, который был саркастичен, что он зарабатывает 700 евро в месяц в этом отеле (грустно), но это плохо влияет на общую атмосферу, обслуживающую нас как клиентов.
В целом, место очень хорошее для детей с точки зрения достопримечательностей, очень чистое и я закончу с положительными моментами там. Я говорил со своими новыми друзьями в этом отеле, и они также подтвердили, что они не рекомендуют никому приходить сюда из-за неприятных ситуаций.
Подводя итог, можно сказать, что это точно не 5-звездочный отель.
20
Sergey K
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Отдыхали семьей из трех человек в конце октября, когда остальные отели в округе уже были закрыты или закрывались. Нужно отдать должное, персонал отеля до последнего качественно оказывал услуги. Отличное и разнообразное питание, даже для детей, которых иногда тяжело накормить, всегда находилась еда. Приветливый персонал, всегда улыбки и приветствия, отличные бармены в барах и ежедневная уборка в номере. Хороший и чистый пляж, лежаки и зонтики, полотенца можно менять три раза в день. Пляж - песок и галька, сначала немного неприятно для ног, но полезно и быстро привыкаешь. Хорошая территория, бассейны, бары, просторный лобби. Мы брали ультра все включено, импортные спиртные напитки и коктейли хороших производителей. Хвалят массаж и спа, я не был, не скажу, просто не хватило на это времени. Номер уютный и просторный, в каждой комнате кондиционер, есть свой балкон с видом на море. Хорошие кровати и диваны, чистое и не старое постельное. Холодильник-бар ежедневно пополняли напитками. Море было чистое и теплое, погода 23/ 28.
В шаговой доступности центр поселка с базаром и многочисленными магазинами, есть где погулять вечером. Дважды ездили в Аланию погулять, очень рекомендую.
Очень приятные воспоминания от отдыха в этом отеле. Спасибо большое персоналу отеля, гиду Султану от фирмы Fit holiday, и отдельно огромное спасибо руководителю турагентства «Калейдоскоп» в г.Бресте Марианне.
20
Ursula
Дата отзыва: 31 октября 2024
Этот отель очень хороший, и мы наслаждались нашим отдыхом на солнце, персонал великолепный и делает вас чувствовать себя комфортно и заботиться, Room's Сказочные и много космической еды большой выбор из множества вариантов еды открытый шведский стол и алакарты Очень чистый и красивый, особая благодарность Гости родственники девушки Иви и Джейн прекрасные девушки, и мистер Халил. Зона бассейна хорошая и водные горки веселые определенно вернулись бы для другого пребывания. Спасибо ребятам
16
Eero
Дата отзыва: 20 октября 2024
Мы остановились в этом отеле с семьей на праздничную неделю.
В целом опыт был положительным, но есть пара недостатков, о которых стоит упомянуть. Если ваше жилье находится в здании отеля, имейте в виду, что звуки дискотеки продолжаются примерно до полуночи. Это может быть весьма разрушительно, особенно для семей с маленькими детьми, пытающихся спать.
Еще один вопрос, с которым мы столкнулись, был связан с напитками, подаваемыми в большинстве баров отеля. Коктейли были слишком разбавлены, вплоть до полного разрушения. В пятизвездочном отеле можно было бы ожидать получить то, что заказывают, не разбавляя его до забвения.
С другой стороны, еда была отличной — обильной, разнообразной и качественной. Надеюсь, отель сможет устранить эти незначительные негативные моменты, чтобы сделать впечатления действительно безупречными.
4
Екатерина К
Дата отзыва: 19 октября 2024
Тур в данный отель мы забронировали и оплатили 6 сентября, 645 500 рублей за пятерых взрослых и двух детей шести лет. Наш вылет должен был быть 18 октября, то есть бронировали мы этот тур в данный отель за полтора месяца!!!!!!!!!!!!!.
За ДВА дня ДО вылета мы узнали, что отель отменил нашу бронь, не предложив взамен никакой альтернативы, грубо говоря отель нас просто кинул.
Турагент стала предлагать другие варианты, но Интересно, что мы сможем найдем за те же деньги менее, чем за 2 дня до поездки? Все нормальное уже в стопе, либо такие цены, что закачаешься, либо это г...
Мы остались без денег, без отпуска и с испорченным настроением. Дети очень ждали этот отпуск, по большей части собрались мы в такую даль именно из - за них! Уважаемые туристы, этому отелю не может быть никакой веры, я никому и никогда не порекомендую этот отель! Настолько не уважать своих туристов, у меня просто не хватает слов. На нашем месте может оказаться кто угодно и мне очень хочется предостеречь других туристов.
Да, я знаю что овербукинг распространен (конечно обычно в высокий сезон, а не как у нас в конце октября)но! Отель не принес никаких извинений и оставил нас без помощи.
Репутацию очень сложно построить и так легко потерять. Ситуация овербукинга для нас – это неоправдавшиеся ожидания, потеря доверия и много других ярких, но неприятных эмоций.
8
nathanw707
Дата отзыва: 08 октября 2024
Немного вещей, чтобы галочка из списка здесь для британской семьи из 4 человек на основе 10 ночей пребывания с 7 и 9 лет
Начиная с позитива
Бассейны отлично подходят для детей с 2 бассейнами с горками 1 меньший бассейн для малышей и еще один для ребенка в возрасте, возможно, до 5 лет
Номера были в порядке довольно современные с ванными чистыми и т.д.
Потрясающий декор отеля на всем протяжении с лобби и т.д.
Закусочная пиццы
Мини-дискотека и развлечения по вечерам, состоящие из музыки или концертной группы
Фестиваль Октября, на котором мы были,
Пляж - хотя мог бы сделать с немного больше обслуживания
Наличие лежаков
Как бы справедливы ни были немногие негативные
Будьте готовы купить свои столовые приборы это было ежедневно для меня для всей семьи, так как некоторые столы не имеют их при входе в обеденный зал
Варианты еды - совсем не здорово я знаю это чужая страна и понимаю, может быть, разные продукты со всего мира, но единственное хорошее было завтрак (блины и яйца)
Вещи, на которые можно жить, но которые не были бы первым выбором
Для детей они действительно боролись прошлой ночью 7 / 10 / 2024 каждый кусочек еды на выставке был свежей морской пищей
Еще одна вещь на еде персонал стонал каждый день, когда моя дочь просила тертый сыр, чтобы пойти с болонезным соусом и макаронами, когда они должны были спуститься на пляж, чтобы получить это
Борьба с остальной Европой в баре/еде
Ты, как британец, всегда будешь последним выбором, как там, в массе, были голландцы, поляки и немцы.
Персонал стонет, что они получают только 500 евро в месяц отелем (это произошло дважды)
Большинство сотрудников говорят на очень минимальном английском языке, кроме привета и прощания, но затем они могут застегнуть все песни на английском языке, так что пойте им😂
В целом, я бы сказал, прочитайте пару аналогичных отзывов перед заказом. Я полагаю, это нормально для взрослых, если ты не суетишься на еду и т.д.
Также следите за тем, как в последние 2 дня они были там с командой камеры смотреть, чтобы обновить фотографии для отеля. Это не то, чем он сорвался.
Кроме того, мы столкнулись с примерно еще 4 / 5 британских семей в магазинах, которые они останавливались в других отелях, и сказали, что там еда была ужасной также (может быть, область вещь) имейте это в виду при бронировании области, так как много людей говорят, что недавно мы не хотим в Турции, однако будучи в других районах, таких как Бодрум и marmaris Алания не для нас👍
12
Елена Т
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Отдыхали в этом отеле с 17 по 27 сентября. Минусы не искала в этом отеле, все понравилось расположение обслуживание, еда ,но в последний день впечатление об отеле изменилось и в худшую сторону. Из номера пропала золотая цепочка и украли пока была на море .Извинений не последовало, по камерам никто не заходил,кроме проверяющей за 10 минут до нашего прихода .Так что будьте бдительны.
12
Danii
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Только что останавливался здесь в течение 10 ночей семьей из 7 человек. Я начну с негатива, затем перейду к позитиву. Мы лично не стали бы возвращаться и не рекомендовали бы британским семьям (гости отеля - большинство немцев/русских/голландцев/словаков и т.д. Большинство сотрудников грубо относятся к нам, но доброжелательно и вежливо относятся к представителям других национальностей, они обслуживают людей, стоящих за вами в очереди, и избегают зрительного контакта, если они неправильно выпивают, то говорят "крепко" и ждут, что вы, несмотря ни на что, его примете. Одни гости получают свежие коктейли, приготовленные с помощью шейкера, и кладут в стакан, где как другие его разливают в пластиковый стакан. Мы поняли, что если вы дадите чаевые барменам, они дадут вам стакан, но тогда вам нужно держать его, если вы не хотите давать чаевые за каждый напиток. Другие гости дают понять, что не любят английский, не зная, в чем дело? Мы всегда были вежливы со всеми, кого встречали. Когда мы играли в дартс, мы слышали, как голландская дама кричала "не позволяй чертовски англичанам победить". Еда вообще не рассчитана на английский, ни бекона, ни сосисок, ни бобов, ни гашиша, мы тоже с трудом ели большинство вечеров и вместо этого ели, что в Алании дорого, то есть потратили намного больше, чем ожидалось.
Мои дети были взволнованы для детей среды карнавал, что мы видели видео, однако это продлится только до августа, поэтому не было доступно для нашего пребывания. Вместо этого детский клуб раскрашивал фотографии, Дженга, и 1 день рисовал футболку, которая стоит 15 евро. В субботу была пицца, готовившая утро, которой наслаждалась моя дочь.
Бассейны хорошие, мы сумели получить кровати у водных горок каждый день независимо от того, в какое время мы пришли к ним.
Пляж красивый, много кроватей, вода прекрасна для купания. Пляжный ресторан готовит свежие пиццы 12 - 3 каждый день, которые приятны.
Я бы не рекомендовал водные виды спорта на пляже. Мы заказали банановую лодку утром, когда мужчина сказал нам вернуться в 16:00. Мы прибыли в 16:00 он спросил, как будто он не знал о нашем разговоре и сказал нам, что мы не можем пойти на банановой лодке, к сожалению, это был наш последний день, так что это была наша последняя перемена, чтобы продолжить.
Над хорошим отелем для многих европейских граждан, однако, не приветствуют англичан, которые они могли бы улучшить.
Главным положительным моментом стал Азат, который организовал некоторые мероприятия в течение дня. Он был очень весел и болтлив, было здорово быть рядом. Игры в дартс были сделаны очень приятными.
Если вы едите вне дома, я бы порекомендовал Голубую Акулу, у них есть караоке вечером, отличная атмосфера. Большой Бен отлично питается, включая воскресное жаркое. Мы также наслаждались Крузео и Зеленым Небом, где также смотрели футбол и Регбилиг.
20
Мария С
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Отдыхали в сентябре 2024 года. Отель сказка, номера бомбические: несколько комнат, вид на море и бассейн. Шумоизоляция очень хорошая. Еда… ее много и везде и во всех ресторанах, а их штук 6-7). Алкоголь хороший- все виды коктейлей которые я знаю и еще много таких о которых не слышала, при этом качество алкоголя получше чем в ресторанах города в котором живу). Алкоголь 24/7. Шампанского море, вино - красное, розовое, белое. Отношение… ну только на руках не носят, все улыбаются и помогают. Анимация - ее много и везде и для всех, турецких мотивов вы не услышите, музыка европейская. Я чуть в шоке что пишут негативные отзывы, путешествовала много и отель очень порадовал, при этом ни кто не навязывает свои услуги и не пристают, все просто хорошо и качественно выполняют свою работу.
16
boltonsam
Дата отзыва: 23 сентября 2024
В целом достойное пребывание: получил повышение категории до здания премиум-класса с самым удивительным полным видом на море.
Удобные кровати. Количество английских каналов, но идеальный wifi.
Еда была в порядке, но очень повторяющаяся, но практически без маркировки. Пошли китайские (хорошие) и морепродукты (удивительные) фирменные рестораны.
Отличные бассейны с большим пространством для игры детей. Слайды немного ограничены. Песчаный пляж, но большие волны, так что не ленись. Много лежаков по сравнению с некоторыми курортами.
Пиццерия была вкусной, но шеф-повар довольно грубой и сварливой - однажды отдал мою пиццу кому-то другому и решил уйти на перерыв, вместо того чтобы извиниться или владеть своей ошибкой. В другой раз игнорировали довольно долго.
Ночные развлечения вообще любительские - правда, одно хорошее акробатическое шоу.
Алкоголь - некоторые импортные спиртные напитки настолько лучше среднего. Кроме дружелюбного персонала пиццерии.
Очень чистый отель и не видел никаких проблем со здоровьем.
Я бы, наверное, остановился снова, но есть десятки 5-звездочных отелей в этом районе Турции на выбор.
12
faith246
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Мы остановились в здании через дорогу, номер 1565 . Когда я заказал, я попросил тихую комнату, но это не было.
Там был клуб под открытым небом "Летний сад клуба" в нескольких дорогах вниз. Мне было трудно спать. Также в 3 . Каждый вечер по 30 вечера, когда они уже были на грани закрытия, музыка вдруг становилась все громче, и музыка даже попадала в мои сны.
Нам надо было переместить комнаты, но дети и моя вторая половинка не были так обеспокоены, как я, и они поселились.
В 4 утра я проснулся от очень громкого непрерывного звука. Окна вибрировали. Я вышел на балкон посмотреть, что происходит, и балкон вибрирует. Я позвонил на ресепшн, чтобы пожаловаться, и вскоре после того, как все электрички были выключены и снова запустились, и звук пошел. Должно быть, это кондиционер или генератор. Мне не перезвонили и не принесли извинений от руководства.
Хорошая вещь касательно шума была только в том, что мы ничего не слышали из комнат с обеих сторон.
Если отбросить вопросы сна, если бы у нас была комната в главном здании (далее от клуба) , мы бы вернулись снова.
Еда (ужин по системе «шведский стол», обед (бургеры из бара у бассейна или пицца на свежем дереве рядом с пляжем, ) завтрак и al a carte) и развлечения были хорошими. Ребята были счастливы (5 и 8 лет ) , им понравились слайды, все 7 человек. Пятилетнему малышу понравился детский клуб. Мы наслаждались пляжем и вечерними развлечениями.
Наш любимый вечер был концертной группой, любимый вечер детей - пенопластовой вечеринкой.
Мы сделали частный трансфер в аэропорт и из аэропорта, что сделало его более приятным. Мы оценили ежедневный ре - запасенный мини - бар, который действительно был удовольствием.
20
Ксения В
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Отличный отель. Чисто, красиво и аккуратно. Хороший сервис. Еда разнообразная и вкусная. Хорошая анимация. Чистые бассейны, хороший пляж. Территория зелёная и красивая. Обязательно вернусь сюда ещё. Пока что одно из лучших мест, где я была.
4
Ruta C
Дата отзыва: 10 сентября 2024
На этом курорте есть ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ, так что будьте осторожны! Если быть точным, "Royal GARDEN Beach Family Room, Side Building", Room Nr. 1555 . (Даты поездки: 31 . 07 . 2024 - 07 . 08 . 2024 )
После двух ночей проживания в отеле началась аллергическая реакция. Приходилось трижды ехать в клинику, и каждый раз я оставался там около 7 часов под лекарствами.
Поэтому по прибытии внимательно проверяйте матрасы, потому что там мы нашли постельных клопов. Я не ожидал, что на этом курорте (с 5 звездами) появятся постельные клопы, поэтому предупреждаю — не совершайте ту же ошибку. Я единственный, кто получил аллергическую реакцию от четырех человек, которые находились в одной комнате, но это не значит, что другие члены не были укусены. Я рада, что мой ребенок был в порядке и, в отличие от меня, он смог насладиться каникулами. Я никому не желаю проходить через этот опыт, особенно детям, поэтому будьте осторожны, выбирая курорт.
Кроме того, руководство вело себя подло и не хотело менять номер. Мы попросили перевести нас в другое здание, и, к счастью для нас, после долгого обсуждения они нас перевезли. Менеджер дважды просил меня подписать документ о том, что у меня нет претензий к отелю. Я был шокирован, услышав это.
20
Tomáš P
Дата отзыва: 05 сентября 2024
Это был наш четвертый отпуск подряд в Турции. После трех поездок в Сиде мы решили попробовать "Аланию". Отель расположен довольно далеко от аэропорта, поэтому путь был достаточно долгим.
По прибытии нас сначала пытались разместить в отдельном здании за пределами главного курорта. Однако, когда мы спросили об этом, они немедленно предложили нам номер в главном здании на следующее утро. Номер в отдельном здании был немного меньше и не имел красивого вида, но номер в главном здании отеля был фантастическим — просторный с прекрасным видом на зону бассейна и частичным видом на море.
После этой первоначальной икоты с комнатой у нас был потрясающий отпуск. Вот подробности:
Чистота: Весь курорт, как крытый, так и открытый, всегда был безупречен. Было много персонала, который постоянно заботился обо всем.
Еда: Еда была превосходной, и мы наслаждались каждым приемом пищи. Даже наши придирчивые дети были довольны разнообразием. Безалкогольные напитки, особенно соки и холодный чай, были намного лучше, чем в отелях, в которых мы останавливались ранее. Мы не употребляем много алкоголя, поэтому я не могу это комментировать.
Безопасность: Это был первый отель в наших четырех отпусках в Турции, где безопасность была явно приоритетом. Любые технические детали вокруг бассейна были обозначены и покрыты надлежащим образом. Водные горки были в отличном состоянии, с прочными лестницами и барьерами безопасности вокруг опор горок, чтобы обезопасить детей. Бассейнов с горками было два, всегда присутствовали спасатели, которые следили за тем, чтобы все благополучно выходили из бассейнов, и даже помогали маленьким детям, когда это было необходимо. Некоторые слайды были довольно быстрыми, поэтому такое внимание к безопасности было очень оценено.
Развлечения: Отель предлагает стандартные анимационные программы, в которых участвуют аниматоры из туристических агентств, говорящие на словацком и польском языках, так что даже дети, не говорящие на английском, немецком или турецком, могут легко общаться. Они обеспечивали отличные занятия для детей каждый день, такие как пенные вечеринки или фокусники. Мини-дискотека была приятной, с разными песнями каждый вечер, поэтому она не была так повторяется, как в других отелях.
Пляж: Пляж был через дорогу от отеля. Это был лучший - управляемый пляж, который мы видели, с деревянными дорожками не только от отеля до моря, но и между лежаками, так что вам не пришлось ходить по горячему песку. Пляж представлял собой смесь песка и небольших камней, и волны были довольно большими с крутым морским дном, что делало его немного сложным для семей с маленькими детьми. Я бы сказал, что пляж в Сиде был лучше в этом плане.
Одной из замечательных особенностей было наличие лежаков. Это был первый отель, где было достаточно лежаков как вокруг бассейна, так и на пляже, даже в 10 утра. В то время как некоторые туристы действительно резервировали лежаки рано утром, персонал отеля разрешил это, но было все еще много свободных лежаков.
A la Carte Dinner: Мы выбрали итальянский вариант (турецкий, китайский и морепродукты были другими выборами) , но это не было так впечатляюще, как обычные ужины. Я бы, наверное, порекомендовал попробовать турецкое меню вместо этого, так как оно может быть гораздо лучше.
Персонал: Персонал был самым большим достоянием отеля. Они были невероятно полезны, всегда улыбались и доброжелательно относились к гостям. У нас был небольшой вопрос с кондиционером, и сервисмен прибыл в течение 15 минут, быстро устранив проблему и убрав после. Мы также запросили поздний выезд, и хотя младший администратор сначала отказался, нам удалось договориться об этом с его старшим коллегой, что сделало наш последний день намного комфортнее.
Были, конечно, несколько незначительных негативных моментов, как пляж, но в целом, это был наш лучший отдых в Турции, благодаря этому отелю. Он предлагает большой комфорт своим гостям, и мы будем рады вернуться в следующем году.
20
Татьяна С
Дата отзыва: 21 августа 2024
Татьяна. Отдыхали 10-18 августа 2024г. Очень все понравилось! Особую благодарность хотим высказать регистратору Алемдару (Alemdar) за профессионализм, хорошее отношение и за приятное общение. Официанты в основном ресторане очень внимательные и дружелюбные, особенно Murat, которому передаем привет и благодарность!
Везде все чисто, аккуратно (уборка ежедневно)! Кухня-супер! Море- теплое! Отдых удался! Большое спасибо! Желаем Удачи и Процветания! РЕКОМЕНДУЮ ДЛЯ ОТДЫХА!
16
valerij s
Дата отзыва: 11 июня 2024
Отдыхали в двоем,номер на 4-м этаже,с боковым видом на море,номер прекрасный,уборка хорошая,питание,вроде все есть,не буду вдаваться подробности,лично мне не хватало картофеля,за неделю прибывания картофель по деревенски был один раз,картофельное пюре не нашёл ниразу,картофель выбирал по кусочку из тушеных овощей,тушёного мяса.Один раз попали на рыбный день.За время прибывания ни турецкой ночи,ни пенной вечеринки,ни вечернего шоу,кроме танц.дискотеки до 1 час.ночи для 10-12чел.Короче за неделю ни одного праздника для отдыхающих небыло.Главная проблема вода.Вода только в кулерах на которых табличка,в бутылки наливать запрещено,брал по 2 стаканчика в баре на пляже(120гр)не осторожное движение на столике у лежака и вода разлилась,опять идеш за водой,а температура воздуха 32 36.такая вот проблема.В общем отдохнули нормально.
12
Hena M
Дата отзыва: 04 июня 2024
Персонал должен быть дружелюбнее и больше улыбаться. Некоторые из них относились к нам грубо и не очень помогали. Еду необходимо время от времени менять и готовить с меньшим количеством соли. Некоторые вещи были очень солеными. Основные лифты работали слишком медленно и недостаточно для такого количества людей. Нам нужно было быть более информированными о развлечениях в отеле. Столовые приборы были ужасными. Вместо обеденных ножей они использовали ножи для масла. Часто мы обнаруживали, что столовые приборы и стаканы не мылись должным образом. Однажды я обнаружила пятна помады на стакане, который должен был быть вымыт. Еда во многих случаях была сырой. Много раз в часы пик на ужине гости оставались стоять. Хотя столы были. Сотрудники сказали, что не хватает персонала, поэтому не могут открыть некоторые разделы. Напитки были низкого качества. Развлечения были хорошими, когда мы наконец узнали об этом, но персонал был совершенно неинформативным. Невозможно забронировать рестораны, поэтому пришлось придерживаться столовой.
Односпальные кровати были слишком узкими. Подушки были слишком плоскими. Несколько дополнительных подушек в комнатах не помешали бы. Отель был прекрасен, и жаль, что все вышеперечисленное его подвело. Много удобных мест для отдыха.
Требуется больше персонала возле бассейнов. Бассейны были великолепны, как и горки, но никто не следил за безопасностью людей.
Уборщики были дружелюбны и приятны, но уборка была не самой лучшей.
4
Roman P
Дата отзыва: 02 июня 2024
У нас с женой были отдельные кровати, и персонал сказал, что они могут сделать двуспальную кровать, но у меня есть вопросы, как?
Просто посмотрите на фото ниже , нам че под лампами спать ?
Еще часть отеля находиться за территорией и не ждите что вам захотят менять, вам прийдется ходить через дорогу не чувствуя себя в безопасности.
20
Chantal-Michell... M
Дата отзыва: 27 мая 2024
Отель также хорош, особенно для семей, еда тоже хорошая, и у вас есть большой выбор, и больше всего мне понравилось, что сотрудник бара по имени Али очень вежливый и очень хорошо выполняет свою работу. Посещал бы отель снова каждый раз. возможность
20
Sheridan Y
Дата отзыва: 06 мая 2024
Какой чудесный праздник! Никогда не был в таком чистом отеле. Я должен сказать особое спасибо Саймону, Хаски и всей команде аниматоров, которые сделали наш праздник полным смеха и доброты. Также для Вейселя и персонала бара не было особых проблем, они запомнили наши заказы на напитки и принесли их нам (также Вейзель обслуживал нас по меню). . . замечательный. Нашему официанту Ибрагиму за профессиональное обслуживание. И, наконец, Джейн, какая милая женщина. Все, что я могу сказать, это то, что этот отель был фантастическим! Если вы хотите отлично расслабиться, а если хотите пойти в клуб, команда аниматоров доставит вас туда и обратно. Я лично вернусь.
20
Тетяна Г
Дата отзыва: 03 мая 2024
Замечательный отель! Сервис, кухня и сервис на высшем уровне! Отдельно хочу отметить аниматора Хаски! ! Спасибо за ваш профессионализм, искренность и отличный подход к детям! 🤗😇Вы лучшие! 👍Мы обязательно сюда вернёмся ❤️
20
Алла К
Дата отзыва: 02 мая 2024
Шикарный семейный отдых. Территория ухоженная,бассейны и аквапарк в идеальном состоянии. Номера чистые. Еда свежая,вкусная.
20
Александра Т
Дата отзыва: 02 мая 2024
Прекрасный отель для отдыха с собственным пляжем. Красивая зелёная территория, есть, где погулять. Даже при полной загрузке всегда можно найти уютный уголок для отдыха - на пляже или на территории отеля. Вкусная свежая разнообразная еда с местными акцентами.
Понравилось - большая территория, еда, пальмы, чистота в ресторане и везде, дружелюбный и приветливый персонал, состояние номеров, танцы аниматоров у бассейна и какая-то исключительная доброжелательность - Hello, Husky :)
Не понравилось - на пляже смесь песка и гальки, ногам больно и горячо идти до воды..
При возможности вернусь :)
20
Hedi N
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Отличный, расслабляющий отдых. Фантастический отель на пляже. Все очень хорошо - чисто, удобно, по-новому, хорошо оборудовано и с очень хорошим качеством сна. В боковом доме (более новом) есть номера премиум-класса, в которых в основном установлена 1 кровать размера «king-size» и 1 односпальная кровать. В главном доме (более старом) имеются семейные номера с гостиной и спальней. В гостиной легко могут разместиться двое маленьких детей. Здесь есть чем заняться детям любого возраста. Нам особенно понравились все водные трубки и, конечно же, пляж. Отель безупречно чистый. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Мы смогли найти только одну вещь, которая будет раздражать людей, которые действительно любят спокойный отдых: музыка вечером очень громкая до 23:00/23. 30 . Мы путешествовали с маленькими детьми и предпочли бы тихую обстановку после 22:00, это немного мешало. Даже если закрыть окна, слышно очень хорошо. Все остальное было идеально! В течение дня так много вкусной еды. Также понравилось, что примерно в 300 метрах от отеля было 2 очень хороших настоящих торговых центра - я вернулся домой с одеждой из турецкого хлопка хорошего качества.
Будучи раньше в Алании, был рад увидеть, как развиваются окрестности, и обязательно приеду в этот отель снова в следующий раз!
20
Seva M
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Очень достойный отель. Отдыхала с детьми. В номерах и в отеле достаточно чисто и уютно. Персонал приветливый. Еда вкусная и разнообразная.
Отдельно хочется отметить работу мини клуба. Дочка (6лет) была в восторге и не хотела оттуда уходить. Детский аниматор Айлин очень приветлива, общительна. Дети ее обожают. Каждый день придумывала для детей разные развлечения. Устраивала для них мини соревнования. То они пекли пиццу, то сами мастерили себе костюм индейцев, то делали браслеты и брелочки и еще кучу всего интересного. Спасибо ей большое!!! Без нее отдых не состоялся бы. Мамочки поймут…
20
Resort19567728349
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Мы прекрасно провели время в отеле, кровати были очень удобными. Мы обязательно вернемся снова. Весь персонал был приятным, дружелюбным и гостеприимным. Огромный привет Хаски и Саймону, которые сделали наше пребывание очень приятным и всегда заботились о нас.
20
Minttu S
Дата отзыва: 09 апреля 2024
У нас была отличная неделя в самом начале сезона. Многое еще было закрыто, но к концу праздника открылось еще больше, и веселья стало еще больше. Отдел развлечений был действительно великолепен, и все очень внимательно относились к детям. Мини-клуб отличный и ребенок влюбился в него взрослых < 3
Впечатления от спа были хорошими. Рекомендую всем попробовать хотя бы массаж и хамам.
Что касается номеров, довольно плохая звукоизоляция и очень жесткие кровати. Они используют довольно сильные ароматы, и для тех, кто чувствителен к запахам, это может быть слишком.
Еда была вкусной, но надеюсь, что для детей был более простой вариант.
Тем не менее, общий вид был чистым, а уборка работала хорошо. Настоятельная рекомендация для семей с детьми, а также, почему бы не для пар.
20
Katrina S
Дата отзыва: 06 апреля 2024
Прекрасный отель. Моим детям понравилась детская дискотека и детский клуб. Им так понравилось, что они не хотят идти домой и не могут достаточно оценить аниматоров. Еда прекрасная, слишком разные блюда, которые можно попробовать как днем, так и вечером. Персонал тоже гостеприимный.
20
Angelina Eremina
Дата отзыва: 03 апреля 2024
Замечательный отель для любого отдыха. Вкусная еда и чистые номера. Вам не придется думать ни о каких домашних делах. Море в шаговой доступности, бассейны, аквапарк - вода везде чистая. Анимация приветствует вас с утра до вечера и не дает заскучать. Спасибо большое Хильми, замечательному аниматору, который поддержит беседу и поднимет настроение. как и в любом отеле есть свои нюансы, но они незначительные, все остальное их затмевает. Спасибо отелю Роял Гарден! )
4
rauf g
Дата отзыва: 28 марта 2024
Попался отель в рекомендациях в Трипе,были там с ребятами в августе,захотелось написать свои впечатления от данного отеля)
Сам отель не новый,больших впечатлений от него не ждите.Номера не особо чистые ,коридоры не убраны.Выключатель возле кровати был сломан ,обращался на ресепшен ,но никто не пришел )
По еде-каждый день тоже самое,мяса было мало,рыбы тоже.Сам выбор маленький,мы много проводили времени вне отеля в других кафешках.Была проблема чтоб найти свободный стол в ресторане и на обед и на ужин,это оставило негативные впечатления от отеля.Персонал неплохой,люди отзывчивые,но сам отель не о чем.По такой цене уверен можно найти лучше
20
Alona S
Дата отзыва: 16 марта 2024
Отличный отель для семейного отдыха! Мы останавливались в этом отеле два года подряд. Отличная атмосфера, очень чистые номера. Дружелюбный и услужливый персонал. Я с нетерпением жду возвращения в 2024 году.
Сезон уже подходил к концу, но персонал выполнял свою работу на 100 %.
4
Journey41636130733
Дата отзыва: 11 марта 2024
Хочу оставить свой негативный отзыв об отеле роял. Я не довольна отелем. Ужасный запах, в комнате плесень. С окон дует из-за щелей в рамах!! Обои отклеины!!! Оголена проводка!!!!! Чужие волосы на постельном белье. Не проводилась уборка перед заселением ( мусорная корзина была заполнена).Фотографии с сайта не являются действительными. Впечатление полностью испорчено.
4
Kawai n
Дата отзыва: 11 марта 2024
Отелт оставил не мамые положительные эмоции. Сюда можно приехать емли вы просто будете здесь ночевать а не наслаждаться времяпрепровождением.получили отравление, спасибо кухне, отушиной являлось лишь море. Персонал невнимателен и порой груб.
4
Евгения К
Дата отзыва: 09 марта 2024
Отель ужасный!Работники на баре постоянно хамили без причины.В номерах уборку нужно было выпрашивать через ресепшн,сами убираться не приходили.Полотенца на пляж дырявые,в общем мы пытались закрыть глаза на все чтоб насладиться отдыхом ,но в этом отеле так не получилось.
4
Gerda P
Дата отзыва: 04 декабря 2023
Путевку мы забронировали через турагентство, а фотографии, представленные в сети, далеки от реальности. Территория отеля очень маленькая, есть всего несколько ресторанов, которые работают всего несколько часов в день, и прежде чем войти в один из них, вам нужно бронировать столик за 24 часа, но только в 9 утра в вестибюле. Дама нас не приняла 8 . 49. Я заявляю, что еще не время бронировать. Мы подумали, что, может быть, есть система или что-то, что можно использовать, но она только написала на бумаге наши имена, и на следующий вечер в 18:00 мы могли пойти поужинать. Таким образом мы попробовали 2/3 ресторана. Третий мы не пробовали, так как еда была отвратительной и пропитанной маслом. У нас есть пакет «все дополнительно включено», но в дневное время было только три вида напитков - пиво, белое и красное вино. Если вы пойдете на пляж, вы получите старый пластиковый желтый стаканчик для напитка. Если вы пользуетесь бассейном, то есть еще одно место, где можно взять 6 коктейлей и пиво из тех же пластиковых стаканчиков, если не давать чаевые, то вам принесут стеклянный. В дневное время еда есть только в одном месте, где можно съесть глютеновые блины с творогом, пропитанным маслом. Это одно место работало только с 14 до 16 часов. Расположен на пляже. Если вы пропустили завтрак или обед и блины вам противны, вам придется подождать до обеда :) Тренажерный зал без кондиционера и старый, без уборки. Номера в целом нормальные, но если вы не взяли с собой собственную бутылку шампуня или геля для душа, вам придется использовать висящую на стене бутылку, если она не пуста и не пополняется в течение 10 дней пребывания там :) Кроме того, грязные простыни Чаевые уборщице не очень помогли. Обслуживание номеров осуществлялось ежедневно в 8. 30 утра, и нет никаких признаков того, что не беспокоить, поэтому нам пришлось проснуться раньше, чтобы покинуть это место. Кроме того, конец сезона, поэтому была открыта только одна столовая, а это означает, что во время завтрака, обеда и ужина здесь бывает многолюдно. Единственное, что было нормально, это еда в эти временные интервалы. Также не проводятся экскурсии со стороны администрации отеля. Из-за этой неудачи мы бы не выбрали для проживания одни и те же места, если бы нас не заставили это сделать.
16
AiveV
Дата отзыва: 28 ноября 2023
Роял Гарден - очень хороший отель. Ничего плохого сказать не могу. Хорошие номера, вкусная еда. В ресторанах довольно многолюдно. А если вам нужны шезлонги возле бассейна, вам нужно занять их около 7 часов, иначе вы опоздаете.
Расположение хорошее, близко к городу.
20
bunsilal
Дата отзыва: 10 октября 2023
Ездили большой семьей с детьми.
Во-первых, отель безупречен и постоянно убирается.
Персонал на стойке регистрации очень хороший. Конечно, их английский не фантастический, но более чем достаточный, чтобы в конечном итоге обойтись, и он практически одинаков во всем отеле. Персонал очень дружелюбный. Большое спасибо ISA и OMER, которые обычно работают в главном ресторане. Они оба были фантастическими и делали для вас все возможное.
Единственным сотрудником, с которым у нас возникла проблема, был парень, который работал в баре у бассейна. Я не узнал его имени, так как мы видели его только первые 3 дня, затем он, казалось, исчез, но он приставал к моей невестке, чтобы она пошла с ним выпить. . . это не то, с чем хочется мириться, лежа на солярии.
Кроме того, персонал был супер.
Борат в игровой комнате — еще один человек, заслуживающий упоминания. Действительно приятный молодой человек.
Еда, на мой взгляд, была очень хорошей. Главный ресторан-буфет находится в главном отеле, а аналогичный ресторан-буфет меньшего размера находится в так называемом главном здании. Оба превосходны, с хорошим выбором и множеством развлечений. Пудингов много. Нам больше всего понравился пудинг в стиле пахлавы. Всегда было много фруктов. Хотя через 10 дней еда казалась прежней, всегда было что-нибудь, что можно было съесть, и это было приятно.
Мы попробовали турецкий, китайский и итальянский рестораны a la carte. Вы должны были забронировать номер накануне утром в отделе по работе с гостями в вестибюле с 9.00. 00 утра (всегда небольшая очередь). Рестораны a la carte закрыты по средам. Также есть морепродукты по меню. Трое, которые мы попробовали, были превосходны, причем турецкий, вероятно, больше всего похож на то, что мы могли ожидать дома. У китайцев и итальянцев было несколько курсов, которые сильно отличались от того, что можно было ожидать. Когда вы бронируете номер в гостевом доме, вы получаете выбор из говядины, курицы, рыбы и т. д., а блюда представляют собой комплексное меню. Например, для итальянца мы получили закуску из салата и гренок с оливковым ассорти, затем мою мини-пиццу, затем тарелку пасты, а затем любой основной выбор, который вы заказали на тарелке с обжаренным шпинатом. За этим последовал пироговый пудинг.
Итак, вы можете видеть, что это сильно отличалось от того, что вы могли ожидать, но приятно, когда вас обслуживают и на самом деле сидят и разговаривают, а не постоянно взад и вперед добывают себе еду.
Рядом с внешним баром был мини-шведский стол, но он обслуживался с полудня. Меньший выбор, но все равно хорошо. В ресторане Wave, который по вечерам работает по-турецкому, подают пиццу с 13:00 до 15:00, а также чипсы и гамбургеры. Напротив волнового бара находится турецкий магазин в стиле наан, где можно купить хлеб с начинкой в стиле наан.
В целом вы точно не останетесь голодными.
Было много шезлонгов: 2 основных бассейна, пара детских бассейнов и 2 бассейна с горками. Много места, чтобы позагорать или поплавать. Некоторые гости выкладывают полотенца раньше, и если вам нужно определенное место, боюсь, вам придется присоединиться к ним. Горки отлично подходят как для детей, так и для взрослых. Они открыты с 10 до 12, затем с 15 до 17 часов. Команда аниматоров изо всех сил старается выполнять обычные дела в течение дня. Азат - веселый персонаж, который заставляет вас чувствовать себя желанным гостем. Вечерняя детская дискотека начинается в 8. 30 в амфитеатре у маленьких горок. Дети на сцене копируют двух сотрудников. Им это нравится. Затем следует основное выступление на ночь с 9 до 10. Действия различаются, и некоторые из них очень хороши.
Пляж находится над небольшой дорогой, там есть бар и множество шезлонгов. Это довольно оживленный пляж, так как на нем расположено несколько отелей. Оно достаточно красивое, но скорее галечное, чем песчаное. Здесь можно найти платные занятия водными видами спорта.
Будьте осторожны с представителями туров, когда встретите их после прибытия. Вы получаете не совсем то, на что подписываетесь. Мы купили поездку в зеленый каньон на 8 человек, включая 8-месячного ребенка и 6-летнего ребенка. Предполагалось, что это будет спокойная поездка в каньон, еда, поездка на лодке и плавание для желающих, а затем поездка в зоопарк. У нас получилось 8. 30 забрать в открытом автомобиле. Подобрали других, затем пошли в пит-стоп кафе, чтобы купить напитки и т. д. и взять напрокат водяные пистолеты. . 5 евро за маленький, 10 евро за большой. Они наполнили в автобусе бочки с водой, тем временем к нам присоединились около 7 меньших автобусов с открытыми бортами, которые сделали то же самое. . . на дороге к очередному пит-стопу за лукумом и т. д. завязалась массовая водная драка. . дальнейшая езда с постоянными обгонами и водными боями, а затем тоже атака пенной пушкой. Потом еще один пит-стоп, чтобы купить блинов, духов и поддельного снаряжения. . в конце концов, около 13:00 я пришел в зеленый каньон совершенно мокрый. Честно говоря, это было весело, но нам пришлось защитить малыша, что было почти невозможно. Представитель отеля сказал, что поездка подойдет для младенцев, и не упомянул водные бои.
В любом случае, еда в зеленом каньоне была хорошей, а поездка на лодке в основном совершалась вокруг плотины и обратно. Была возможность искупаться. Опять был фотограф с упором на покупку фотографий.
Моя сестра заплатила 200 фунтов плюс, по сути, за такси, чтобы отвезти ее в страну легенд. Это оказался торговый центр, поскольку парк закрылся в 17:00. Шоу было световым шоу в 22:00, оно в любом случае бесплатное. Так что будь осторожен.
В целом отель великолепный, и мы определенно рекомендуем его.
Приносим извинения за длинный отзыв.
20
Terry E
Дата отзыва: 10 октября 2023
Потрясающий отель. Потрясающая еда, лучшая, которую я пробовал в любом отеле. Особое упоминание нашему официанту Талату. Он был добрейшим и искренним милым человеком. Пожалуйста, поблагодарите его от Питера и Терри. потрясающий номер в отеле, просторный и безупречный. Не могу ни в чем винить. обязательно вернется.
20
Chelsea L
Дата отзыва: 02 октября 2023
Немного нервничал по поводу приезда после прочтения плохих отзывов и нашего первого приезда в Турцию! останавливались на 10 ночей, дети в возрасте от 3 до 9 лет, и нам всем понравилось! Отель приятный на вид, очень практичный и очень чистый, номера убирались каждый день, полотенца менялись каждый день, а также полотенца для бассейна (большинство отелей в других странах больше этого не делают), мини-бар пополняется каждый день. музыка не играет весь день у бассейна, что нам понравилось, горки приходят 10–12, а затем 3–5, что идеально подходит для детей, еда нам понравилась, мы не привередливы в еде, турецкая ночь была великолепна, рагу с карри и т. д., завтрак был очень восточноевропейским, но мы все равно каждый день находили что-то, что нам нравилось, во время ужина все еще подавали напитки за столом, хотя это было в стиле Баффета, весь персонал замечательный, за пределами отеля есть чем заняться, и посмотреть, что мы сделали прогулка на лодке и посещение зеленого каньона, хотя напитки не были включены в стоимость, так как продавал представитель Омара (не пользуйтесь рекомендациями представителя, в другом месте может быть дешевле), поездка того стоила, также посетил центр Аланьи 4 раза, попросите съездить в гавань Аланьи Там, где находятся пиратские корабли, такси должно стоить 15 евро, не позволяйте им пытаться заставить вас заплатить больше, попросите установленную цену, прежде чем отправиться в путь, чтобы избежать мошенничества. Аланья ооочень обслуживает британцев, все, что мы хотим, покупает еду в спорт-баре, даже английский завтрак! Вчера мы вернулись домой и уже собираемся вернуться в Турцию в следующем году! Пожалуйста, не позволяйте плохим отзывам представить вас людьми, которые ожидают от мира 5 звезд, я думаю, x
20
michelle1985
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Мы только что вернулись домой после недели, проведенной здесь. 2 взрослых 17 лет и 11 лет. Я, честно говоря, не могу придраться к отелю, вечерние шоу были хорошими, бассейны отличные, у нас никогда не было проблем с едой, а мой сын очень привередлив, всегда ему паста, чипсы и мясо. Ни у кого из нас не было проблем с животом или чего-то еще, персонал был дружелюбным. Там было довольно много английских семей, мой сын подружился с несколькими парнями, и мы играли в бильярд или футбол. Расположение идеальное, поблизости есть множество магазинов, где можно пойти за покупками, в нескольких минутах ходьбы есть пара ресторанов, но мы не чувствовали, что нам нужно куда-нибудь поесть, мы однажды пошли в Макдональдс, так как дети хотели попробовать турецкий Макдональдс. Детям понравились горки. Мы остановились в главном здании. Номера были достаточно большими, хороший душ с сильным напором воды. Пристройка находится прямо над очень маленькой дорогой. Обязательно вернусь в этот отель еще раз
20
Kate J
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Прочитав некоторые отзывы, я немного волновался перед нашим приездом, но причин для беспокойства не было. Я не могу достаточно оценить отель и персонал. Мы впервые путешествовали с нашим 8-метровым ребенком, и доступность и инклюзивность отеля были превосходными.
- Сотрудники были великолепны с нами и нашим ребенком, все нашли время, чтобы поздороваться с ней и пообщаться с ней, что сделало это особенным для нас как семьи (особенно Мелике в ресторане).
- Еда была хорошей, и определенно рекомендую воспользоваться 4 ресторанами на территории отеля.
- Бассейны отличные, детский бассейн рядом с главным бассейном был немного прохладнее, но большую часть дня он находился в тени, что хорошо защищало малышей от солнца.
- Пляж галечный, поэтому рекомендуем водную обувь/кроксы. В 28 часов море было блаженным, так что определенно рекомендую.
- Здесь много шезлонгов, поэтому не нужно резервировать полотенца, так как они всегда есть в наличии.
- Если вы хотите приличный кофе, лучше всего пойти в бар «Херувим» на стойке регистрации.
- В окрестностях особо не на что посмотреть, хотя мы и не заходили далеко (да и не нужно!), так что для нас это не проблема.
- У нас не возникло никаких проблем с Wi-Fi, в номерах он был превосходным, у бассейна и в баре у бассейна все было хорошо, в других местах он был нестабильным, но нам он не был нужен постоянно, поэтому для нас это не было проблемой.
- Мини-бар в номере был великолепен, и если приходила горничная и мы были в номере, они оставляли свежую воду в бутылках и возвращались позже. Кола, Фанта, газированная вода, чай со льдом — все это предоставляется ежедневно.
- Из-за ребенка мы не успели увидеть большую часть развлечений, но два выступления, которые мы увидели, были фантастическими.
- Мы заказали частный трансфер из аэропорта, который длился около 1 часа 30 минут и был очень простым.
В целом, не могу не порекомендовать. Обязательно вернусь сюда благодаря гостеприимству персонала и отличным удобствам отеля.
12
Mary J
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Отель был прекрасным, достаточно удаленным, чтобы вас не беспокоила ночная жизнь в этом районе. Номера содержатся в чистоте, однако в гостиной ночью очень темно, так как есть только лампа для освещения. моей дочери приходилось спать на диване, и это было очень тяжело, и невозможно было как следует уложиться в постель. Холодильник пополняется каждый день. отель красивый и в целом довольно тихий. Большинство сотрудников бара были очень вежливы и готовы помочь правильно достать напитки. Некоторые были очень грубы только потому, что моя дочь отказалась встретиться с ними после работы. Еда была очень разочаровывающей. Всегда было холодно, выбор был невелик, и на нем не всегда было указано, что вы ели. Я не привередливый едок, но у меня были проблемы с выбором. Рестораны того не стоят, так как вам придется ждать целую вечность, чтобы вас обслужили, и тогда это была не та кухня, которую вы ожидаете. ВНИМАНИЕ: ВОКРУГ БАССЕЙНА ВСЕГДА СКОЛЬЗКО. МОЙ ДРУГ ДВАЖДЫ ПОСКОЛЬЗОВАЛСЯ. Аниматоры были милые, всегда улыбались и хотели поболтать. Вечерние развлечения в целом были очень хорошими. В целом прекрасный отель, но больше туда не остановлюсь.
16
babygLondon
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Мы только что вернулись после прекрасного 10-дневного перерыва. Мы были в группе из 2 семей, 4 взрослых и 4 детей.
Положительные стороны:
Персонал: Очень дружелюбный, хотя некоторые не говорят и не понимают по-английски, нам все же удается какое-то общение. Возможно, некоторые слова были потеряны при переводе, но нам все равно удалось понять друг друга. Особый привет Али в баре, который приготовил нам свой особенный напиток! Туки (Посейдон) из команды аниматоров, который был очень конкурентоспособен, когда дело касалось водного поло!
Комната: У нас был семейный номер в главном здании. Он был очень просторным и убирался каждый день. Мини-бар пополнялся ежедневно. Бутылка с водой доступна в холодильнике, или вы можете спросить на стойке регистрации, нужно ли еще. Много места в шкафу и сейф.
Отель: Очень чистый. Уборщики в течение дня. Всегда мыть пол, собирать стаканы из бассейна. Здесь есть кабинет врача, мини-маркет и спа.
Расположение: Курорт 2 . От 5 до 3 часов езды от аэропорта Анталии. Но, честно говоря, мне не показалось, что это была долгая поездка. Водитель остановился на 15-минутный перерыв. Рядом с курортом есть базар и еще три торговых точки. Если вы любите клубы, поблизости есть один из них, а также ирландский паб! До города Алания 20 минут езды.
Бассейн: множество бассейнов разной глубины, рассчитанных на каждого. Горки открыты 2 часа утром и 2 часа днем. Есть детский бассейн, а также бассейн для взрослых.
Рестораны и бары: Два основных ресторана. Премиум-здание — это a. Намного больше, завтрак подается до 10:30. Бары есть у бассейна, на пляже и внутри главных зданий. Все подают местные напитки, а также прекрасный кофе со льдом! В здании премиум-класса есть кондитерская, где подают мороженое и пирожные.
Бич: Честно говоря, все в порядке. Шезлонги убраны, пляжный бар рядом, и можно было наблюдать красивый закат. Когда вы входите в воду, это галька, но все в порядке.
Возможности для совершенствования:
Бассейн: Пол вокруг бассейнов очень скользкий! Невозможно сосчитать, сколько взрослых и детей поскользнулись и получили ужасные порезы. Также бассейн необходимо чистить от песка. У моего сына был порез острым камешком. К счастью, все было не так серьезно.
Лестница, ведущая на горки, тоже очень скользкая. Действительно нужно держаться за перила, чтобы не поскользнуться и не упасть. Курорту нужно посмотреть, может быть, кто-то моет его.
Еда: Хотя есть тематические дни (понедельник - итальянский, среда - турецкий и суббота - морепродукты), кажется, что еда безвкусная, почти каждый день одна и та же, и, как и у другого рецензента, казалось, что ее нормировали. Вам нужно прийти пораньше, чтобы получить лучшие блюда, так как они больше их не заменят. Мороженое тоже кажется нормированным! Подается только в определенное время, и после того, как оно закончено, дети чувствуют себя очень разочарованными. Кондитерская расположена неудачно, туда нельзя зайти, только что выйдя из бассейна.
Рестораны A la Carte тоже были пустой тратой времени! Большую часть времени мы (и другие) возвращались в главные рестораны. Еда была холодной и не вкусной.
При работе с пищевыми продуктами также необходимо соблюдать гигиену персонала. Большинство сотрудников не использовали перчатки при работе с едой. Мы видели, как сотрудники перекладывали хлеб с одного подноса на другой и обращались с ним без перчаток. В другой раз сотрудники окунают пальцы в еду и пробуют ее. В вечер морепродуктов мы просим кого-нибудь из сотрудников открыть крабов. Затем подошел менеджер и продемонстрировал нам, как это сделать без перчаток!
В целом, хороший отдых, но, возможно, мы присмотримся к другим курортам, когда вернемся в Турцию.
12
Vadya
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Отдыхал в этом отеле с 1го по 10го Мая 2017г, будьте внимательны, у этого отеля 2а корпуса, один из 4* другой 5*, и при бронирование это нигде на написано, и всех кидают с начало в корпус 4* с малюсенькими номерами, а номера там как в 3* на самом деле!!! Со скандалом через несколько дней, дали нормальный номе 5*, да , в 5* номера роскошные! Еда на 4*, пляж свой, хороший, дискотека до 12 ночи всего! Вай-фай ловит и у бассейна. Ехать в этот отель, только если по дешевке! Зелени в отеле вообще нет
8
Road68178966394
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Не советую никому! Нахожусь еще тут, но больше никогда не приеду! Грубияны и наглые официанты, попросила у бара 2 коктейля с белисом, налили один, говорю мне два для меня и мужа, сказал иди в очередь и жди! В ресторане были впятером с детьми, взяли у пары напротив стул, они были не против, официант пришел и наехал чтоб вернули на место, я говорю нас пятеро. В глазах его была злость. В ресторане большая очередь за едой , стоять по 15-20 минут за картошкой фри и жареным мясом. Постоянно если приходишь в ресторан после 19.00 мест нет, а если есть , то нет приборов и за столом грязно, приходится напоминать официанту об этом. На пляже матрасы грязные, полотенца пахнут отвратно, родственницу преследовал для знакомства работник. Хотя она ему сказала что занята🤮🤮🤮 на море не было волнорезов ,нам повезло 2 дня, когда поплавали с детьми. Вход в море каменистый, без тапок лучше не входить! Многие ободрали ноги и руки при сильных волнах.
4
Cristina V
Дата отзыва: 15 августа 2023
Здраствуйте. Я осталась очень недовольна отдыхом в этом отеле очень грязный в номерах не убирают постель не меняют за 7 дней свего один раз
Дозаторы в мылом гелем и шампунем по приезду были пустые и так до самого отезда не заполнялись в сомом отеле тоже грязно на этажах Не советую Отель не соответствует своим звёздам
16
Elvi523
Дата отзыва: 12 июля 2023
Находимся сейчас в этом отеле, с 7-14 июля. Немного обидно, что в большинстве плохие отзывы. Нормальный отель, минусы найдёт каждый, было бы желание. Питание разнообразное, каждый найдёт на свой вкус. Есть бары, коктейли можете просить сами какие любите, их вам намешают, у них в барных картах их всего 4-5. Фруктов много, ягод, сладостей даже слишком. Море нормальное, но советую приобрести специальные тапочки, камней многовато. Также советую посетить спа при отеле. Менеджер по продажам Руслан найдёт подход к любому, подберёт индивидуальные посещения когда вам удобно.После хаммама загар ляжет идеально и будет держаться долго. Массаж можно пробный сделать бесплатно и решить для себя, нужно вам и сколько процедур взять. Мне лично массаж делал массажист Корай-всё проработал отлично-рекомендую!
Отель на твёрдую 4. Ездила с детьми и внуком, все остались довольны.
Послезавтра улетаем, но с хорошими впечатлениями!
Спасибо всем работникам отеля за колоссальный труд.
12
Violeta z
Дата отзыва: 01 июля 2023
Отдых с детьми не рекомендую. Вечерами с соседнего отеля музыка очень громкая, уснуть не возможно. Еда- каждый день одно и тоже. Не рекомендую, за такие деньги. Лифт надо ждать 5 минут, а то и больше.
8
N. B.
Дата отзыва: 22 июня 2023
Отдыхали в июне 2023 г.
К сожалению запомнились только минусы, т.к. их намного больше чем плюсов.
1. Девушка Яна с ресепшена очень красиво попыталась нам впарить номер стандарт в блоке что через дорогу, хотя оплачен был премиум изначально. Такая ситуация очень часто у них встречается после общения с другими туристами, просто многие молчат. Конечно легко провернуть такое с уставшими людьми с дороги которые согласны уже на все лишь бы заселиться.
Жаловаться некому, ее менеджер и директор в доле. Ситуация выглядит так: наши номера премиум были даны другим иностранным туристам за доп. плату, нам же простой стандарт в надежде что и с нас возьмут доп плату и может прокатит заработать.
Уважаемые туристы, требуйте то что у вас в ваучере и за что вы заплатили.
Как ни странно все таки дали номер премиум, в виде одолжения, после скандала. Ну да, подарили от себя якобы номер за несколько сотен $ . ОБМАН и НАГЛОСТЬ. А потом как ни в чем не бывало улыбаются.
2. Пляж и море грязное, куча мусора пакетиков в воде и на пляже. Пляж не песок, а пыль.
3. Грязная посуда/стаканы везде. Надо было поискать ещё чистую.
4. Лифты самые медленные и тупые которые видели.
5. В нашем номере блока премиуи балкон на соседний отель и прямо на амфитеатр где проходит дискотека до 1 часа ночи. Закрытые двери не помогают никак.
6. Питание однообразное, вроде много видов, но все одно и тоже.
16
I'm V
Дата отзыва: 21 июня 2023
Отдыхали семьёй в июне 2023 года, отмечу был хороший 2ком номер , убирают чисто, есть сейф, чайник и холодильник с напитками, чай кофе и т.д.
Красивая территория несколько баров, несколько бассейнов. 2 ресторана для завтрака, обеда, ужина. Кормят вкусно выбор нормальный. Также хочу отметить администрацию отеля: отзывчивые люди которые реально стараются и относятся с уважением к каждому гостю. Каждый день подходили и спрашивали: как дела? Пляж песчанно галячный, именно участок пляжа этого отеля нормальный для плавания, по бокам уже попадаются плиты. Лежаков хватает всем, что на бассейне что на пляже. Общая картина от отдыха осталась впринципе положительная, благодаря стараниям многих людей которые реально стараются чтоб каждый был доволен. Но, есть и моменты которые расстроили: Первая проблема на кухне, то есть часто попадались грязные кружки и стаканы и тарелки плохо вымыты, приходилось брать следующие. Также отмечу что в отель предлагает бесплатный хамам, но в хамаме работают индивидуальные предприниматели массажисты, которые каждому объясняют что когда они делают кому то массаж, заходить ты не можешь чтобы люди не стеснялись! Ок, я согласился с этим. В один из дней пришёл я в хамам там делали массаж сказали подойти через 30 минут, ок пошёл поплавать, пришёл через пол часа семьёй помыться в хамаме , через 5-7:минут забежали мойщики и говорят выходите у нас платный массаж заказали, на что им вежливо я ответил ок 5 минут, они не успокоились и позвали ещё одну мойщицу и своего босса, перешли на повышенный тон на что им снова повторили 5минут так как мы были все в мыле , дошла эта ситуация до администрации за что им был сделан выговор и сказали ходите мойтесь когда захотите . Вот такая неприятная ситуация. Ещё раз повторюсь администрация отеля очень старается все неприятные моменты такие разрешить, спасибо им за это.
Ещё минус это комары: покусали все ноги в отеле их явно не травят и это доставляло проблемы. Также не было достаточно развлечений, отдых прошёл скучновато, будто отель рассчитан на пенсионеров. Вообщем отель не удовлетворил, осталось двоякое чувство , да загорели наплавались, но сервис надо дорабатывать, к сожалению.
12
VGSA⁴
Дата отзыва: 21 июня 2023
Не хотела писать минусы, но надеюсь, что отель прислушается и станет лучше!
Сначала плюсы:
Мы были там семьёй, очень понравилась территория. Зелёная, красивая, чисто. До моря совсем близко. Хороший номер, уборка хорошая- женщина молодец, старается! Бар пополняется ежедневно, вода, напитки итд. Лежаков хватает, не переживайте. Администрация все молодцы! Бассейны чистят каждый день, по субботам давали раков, крабов, сёмга, дорадо и тд. Ягоды были тоже. Ресепшн- все очень любезный, отзывчивые, особенно Яночка-спасибо ей!!! Также парень Халил, приятный, вежливый , чем мог- помог, спасибо!!! И девочкам guest relations Огромное спасибо!!!
И печальное: Была очень не приятная ситуация с хамамом, нас просто выгнали, у них в приоритете платники! Мы выбирали между 2мя отелями и выбрали этот т.к хамам бесплатный. Нооооо!!! Но он почти холодный, но в последние дни его стали вкл. Так вот девчата guest relations позвонили им на счёт нас, и они якобы извинения нам передали. Но странно то, что когда мы туда ходили, с нами даже не здоровались! Это говорит о том, что руководство хамам, не заинтересован в таких как мы, они очень вежливы с платниками( те , которые покупают пиллинг. Массаж, чистка и тд). Я была во многих отелях Турции, мне есть с чем сравнивать! но такого отношения ни разу не встречала! У дочки была температура 38,9. Кашель, я испугалась, подумала бронхит или еще что. Пошли к доктору при отеле, так она сходу достала телефон, и перевела нам: я ПЛАТНЫЙ Док, обращайтесь по страховой! Мы сказали: ок и ушли. Неужели она как врач не могла поинтересоваться, что с ребёнком? Неужели это так сложно? Мы сами конечно же обратились в страх и повезли реьенка на осмотр. Ещё раз спасибо Guest Relation , они помогли найти соду для полоскания горла! Анимация*** это самая пассивная анимация которую я видела. Девушка (Зумбо) имени не знаю, молодец, старалась, подходила, развлекала туристов как могла. Чего не могу сказать о Нуркен или как её. Мини диско каждый день одно и тоже. Дискотека никакая, нам по 35 лет и мы чуть не уснули. Но диджею спасибо, не отказал, когда попросили конкретную песню. Начиналась с 22:15 и в 23:30 уже медляки играли. Шоу тайм было несколько раз. Остальные вечера ведущие развлекали конкурсами. Одни и те же. И ещё, самое страшное нас покусали комары....ужас просто. Дети, я, муж все перекусаны! Все в болячкпх. У детей по 25 укусов , у меня штук 10. Как-то так. Мы спросили соседние отели, там никто не кусал, значит в нашем отеле не травят насекомых. Коктейли! О боже , ребята, вы же 5*. Почему коктейли подаёте как обычный напиток?! На вкус как и везде, но подача.. так нельзя, люди приезжают отдохнуть , полюбоваться, фотографироваться и и т.д.
Не хотелось писать всё это. Но вдруг мой отзыв будет кому-то полезен. В общем мы сами отдохнули неплохо, в этот отель если ехать, то по огромной скидке.
12
Boris n
Дата отзыва: 19 июня 2023
В целом отель на троечку по моему мнению, если коротко то потому что:
1. в хамаме(который стоит в 2 раза дороже аналогичного но через дорогу) работают крайне не приветливые люди. Да, тут момент, вы приехали, вы еще не загорели, вам понятное дело начинают впаривать хамам и массажи(при тест массаже у вас находят проблемы, уточняют сколько времени вы будите находится в отеле) далее насчитывают стоимость, мы от хамама отказались сразу так как читали отзывы и уже знали что через дорогу хамам стоит 20 баксов а у них 60 евро. Но на массаж(тест массаж) супруга решила все таки сходить, в итоге курс из 4-х часов ей посчитали в 215 евро и это со скидками и только потому что мы из Сибири а Руслан(или как его там) очень любит людей из Сибири и только для нас такие цены. Супруга понятное дело отказалась от таких ценников, после этого вся любовь Руслана к нам пропала)))) - ну турки же)
2. ресепшен - в целом вежливые пока не начнешь просить(не требовать) то что положенно тебе по туру - они тут же перестают понимать по русски - ну турки же)
3. официанты - в целом, все как всегда, всемогущий доллар помогает в налаживании связей в ресторане))))
4. море - точней пляж отеля, это самое большое разочарование, отель на первой линии, первой грязной линии, ребята это дно, один из самых грязных пляжей и море такое же. Весь отдых провалялись у бассейна так как в море сначала не зайти - грязь и галька а потом еще и нырять нельзя так как можно вынырнуть и у вас на голове окажется какой то пакет или палочка от чупачупса, в общем это прям разочарование. Для сравнения посмотрите пляж рядом, справа, и сравните.
По итогу моя оценка 3.
20
Татьяна Х
Дата отзыва: 19 июня 2023
Отель отличный, хорошая инфраструктура.
Разнообразная вкусная еда, в том числе морепродукты.
Небольшой минус по коктейлям, они все одинаковые и неочень. Пляж просторный, мест много, лежаки занимать рано утром не нужно. Много немцев, литовцев. Интересная анимация, правда на английском.
Номера просторные , санузел приличный в плане отделки. В целом рекомендую этот отель для отдыха.
4
VGSA⁴
Дата отзыва: 07 июня 2023
Заезд был 7 июня, т е даже сутки не прошли, а я в шоке[((((
Плюсы: На ресепшне ребята молодцы, вежливы. Номер- хороший, убрано всё( почти) , постель белоснежная, всё работает и спасибо за чайник ( с детьми ). Территория большая, есть где потеряться)))) и всё😥
Минусы: Грязная посуда!!!! Везде!!! За 1 день попалось раз 5!!!!(в ресторане особенно, ужас, прям с остатками еды лежала в стопке чистых, чашки с губной помадой, вилки ложки жирные, бар!!! Бар это вообще страх божий! Пластиковые недомытые рюмки , бокалы.
Подача коктелей- отвратительная!!! Вы же позиционируете Себя как 5*, почему бармены не умеют сделать красиво и вкусно( Маргарита, мохито, детск коктейли 👎👎👎). Воздух- его нет в нашем корпусе....то ли кондеры не тянут, не знаю. На улице 28, а в помещении вся одежда липнет, воздуха нет прям. В ресторане на обед вчера воняло рыбой( как-будто рядом лежит сырая рыба. Где ваша вытяжка? Где кондиционер? Ассортимент еды👎👎👎, сладкое👎👎👎 я была в турции много раз...но такого я не ожидала -разочарования! Пока не попросишь пепельница, не дадут. Можете спокойно тушить сигарету об себя или об стол😥😥 извините за отриц отзыв, но....
16
Lilja G
Дата отзыва: 29 мая 2023
Мы еще отдыхаем тут, пока впечатления сомнительные.
Очень напрягает, что везде все закрывается раньше времени.
Пришли за мороженым в 17:45-все выключено уже, за лепешками в 15:45 - женщина сказала, что все «финиш», хотя тесто и начинки еще были, и время было тоже..
Сегодня весь день подходили к бару за снэками, то еще из нет, то уже их нет..
Также записывались сегодня в ресторан, нам сказали, что остались места только в китайский ресторан, тут же после нас записали людей в итальянский…
По итогу напишу более полный отзыв.
12
Марина Е
Дата отзыва: 22 мая 2023
Отдыхали в июне 2019 года с подругой и ребенком 7 лет. Номера отличные, убирали каждый день, питание нормальное, без изысков, но очень приличное. Расстроила очень длинная дорога из аэропорта 3,5 часа. Заезжали во многие отели по порядку, мы были последними, стоит задумать об индивидуальном трансфере. Соглашусь с предыдущими отзывами про пляж, но ужасен, грязный песок, при входе в море огромные плиты, чтобы поплавать нужно уходить вправо, чтобы не разбить ноги, матрасы на лежаках все грязные, лежаки поломаны, Это самый высокий минус, на море мы едем купаться, но не тут. Бассейны чистые, поэтому большую часть времени проводили там.
20
Айсулу Т
Дата отзыва: 10 мая 2023
Прекрасный отель. Были с семьёй и друзьями на день рождения внука. Еда, обслуживание,персонал на высшем уровне. Внукам очень понравился мини клуб. Девочки очень общительные, ухаживают и играют с детьми с любовью. Узнав про день рождения, сделали праздник в мини клубе для детей. Девушке Нуркыз большое спасибо. Идеальный сотрудники мини клуба. Спасибо вам за отличные впечатления!
16
A&G
Дата отзыва: 09 мая 2023
Чистый отель, с номером повышенной комфортности с исключительным видом на море, уважительным персоналом и различными развлекательными программами каждый вечер. Мы пробыли две недели и нам не было скучно.
Каждый день в номере убирались и меняли полотенца. Чистый пляж и приятная атмосфера. Разнообразное меню на любой вкус.
16
Heather G
Дата отзыва: 16 апреля 2023
Красивый отель, очень чистый. Хороший снэк-бар у бассейна. Яна и персонал на стойке регистрации отеля очень услужливы. Хорошие развлечения у бассейна каждый день. Борак, который управляет игровой комнатой, очень приятный. & дружелюбный парень. Единственный недостаток детских диванов-кроватей был очень жестким и неудобным. Но порекомендовал бы Royal Garden Beach и вернулся бы снова.
20
RayMaidstone
Дата отзыва: 16 апреля 2023
Прежде всего персонал фантастический. Ничего особенного. Отель очень хорошо оборудован. Бассейны для всех возрастов и способностей. Отличные водные горки, где мы прекрасно провели время. Еда отличная. Отличный выбор и, конечно же, хлеб и пудинги вне всякого сравнения. Прочитал здесь пару негативных отзывов. Все, что я хотел бы сказать, это то, что если вам не нравится турецкая еда, идите куда-нибудь еще. Не ждите полного английского, стейка и пудинга из почек. Остерегайтесь рыбной ночи. Никогда не видел столько крабов в одном месте. Рыба, запеченная в соли, была восхитительна! Спальня была просторной и удобной. Отличный кондиционер и достаточно детских каналов, чтобы наш 12-летний ребенок был счастлив. Связи с гостями очень дружелюбны и полезны. Большой пляж, хорошо охраняемый спасателями, поэтому действительно безопасный, а вода кристально чистая. Большое количество магазинов, включая аптеки, в нескольких минутах ходьбы и рестораны, если вы хотите сменить обстановку. Мы были на все включено, что делает вещи проще. Даже красное вино было на удивление хорошим. Хорошие клубы для детей, чтобы занять их. Спа отличный. У моей жены был тайский массаж, который, по ее словам, был так же хорош, как и везде, где она была, и ей следует знать. Что еще я могу сказать. В отеле постоянно убирают. Везде куча персонала. У бассейнов много спасателей, поэтому вы чувствуете себя в безопасности. Стоит время трансфера из аэропорта, которое составляет около 2 часов.
12
simon s
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Только что вернулся после недели, проведенной в отеле The Royal Garden Beach Hotel.
Персонал - иногда приятный, иногда ужасный, в зависимости от настроения. Если вы не дадите чаевых, то весь отель будет пытаться получить от вас чаевые. Бармен в главном баре отеля был действительно самым грубым барменом, которого мы встречали. Персонал на стойке регистрации не очень хорошо говорит по-английски, поэтому, пытаясь получить от них какой-либо совет, я бы просто воспользовался Google. Бар у бассейна, вероятно, лучший персонал бара.
Чистота - отель безупречно чистый, настолько чистый, что вы могли буквально есть еду с пола. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что нашу комнату не убирали должным образом каждый день. Пятна от чая все еще на чашках в комнате, следы на зеркалах в ванной. Пыль/грязь на полу в спальне и грязные окна, ведущие на балкон.
Детские бассейны/горки - каждый день вода, которая качает по маленьким детским горкам и основным большим горкам, работает только с раннего утра и останавливается в 12 часов дня и не включается до 15 часов. В промежутках между этим дети причиняли себе боль на горячих горках и не могли ничем наслаждаться. Но в целом у нас никогда не было проблем с лежаком.
Спа на территории - БОЛЬШОЕ БОЛЬШОЕ ИЗБЕГАЙТЕ! ! ! Любой ценой избегайте этого места/людей любой ценой. Нас обманули, чтобы получить пакет спа-процедур, потому что парень не принял «нет» за ответ! Он был таким грубым и высокомерным, расхаживал со своим парнем, противодействуя людям, чтобы они покупали спа-пакеты, и бросая на них грязные взгляды, когда он семенил. ИЗБЕГАТЬ ИЗБЕГАТЬ ИЗБЕГАТЬ! ! ! ! !
Дискотека - мы не были уверены, что повлечет за собой эта диско-комната, но это всего лишь крошечная комната с несколькими столами и стульями и небольшой дискотекой, в которой допоздна играет оглушительная музыка. Бар в дискотеке никогда не был открыт, поэтому нам приходилось подниматься наверх, брать напитки и приносить их обратно, что было абсолютным балом — каждый раз, когда мы хотели выпить, я не понимаю, почему они не открывали бар. бар в дискотеке? ? ? ?
Еда - еда здесь хорошая, не поймите меня неправильно, но в течение недели слишком много однообразия. Это либо яйца, либо рыба, либо гамбургеры. Мы ели дважды на ужин, потому что нас тошнило от еды.
Завтрак был бессмысленным, в основном, если вы любите яйца, они могут делать все с яйцами. Нет ни бекона, ни сосисок. Так что, если вы хотите полный английский завтрак, я бы не советовал приходить сюда. Хотя вы бы никогда не голодали.
Другие путешественники - нас, как английскую семью, всегда учили манерам (пожалуйста / спасибо) и т. Д.…. Грубость других национальностей была ужасной, ни пожалуйста, ни спасибо персоналу. Может быть, поэтому они такие, какие они есть, я бы не стал их винить. Но в целом проблем не было и все было ок.
У нас была прекрасная неделя здесь, в отеле Royal Garden. Мы приехали на неделю раньше, так как большинство вещей все еще было закрыто, но к концу отпуска можно было увидеть, как открываются места, и стало более оживленно в районе, окружающем отель.
12
Richard E
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Отель выглядит красиво и очень чисто, но главная проблема - грубый персонал. мне пришлось пожаловаться на бармена в главном баре, он был груб, бросал в вас напитки и отказывал вам в основных вещах (в основном его менеджер говорит, что его просто нельзя беспокоить сегодня вечером) бар был закрыт задолго до полуночи, а открытый бар закрылся, когда он хотел, но персонал на открытом воздухе был прекрасен. Отель полон немцев и очень груб даже по отношению к персоналу. Еда была плохой, без английского завтрака и однообразной еды каждый день. Развлечения очень плохие, на самом деле их нет. Помимо того, что они называют дискотекой, подходящей для 20 человек и без доступа к напиткам. Очень плохо придумано. Мы вышли поужинать, так как нам надоела плохая предлагаемая еда. Держитесь подальше от готовых коктейлей и низкокачественного разливного алкоголя. Определенно не сказал бы, что 5 звезд больше похоже на 3 /4 макс. бассейн отключили в полдень на 3 часа, а затем снова включили еще на несколько, так что это означало, что дети не могли кататься на аттракционах. Одна из серьезных проблем, которую я заметил, заключалась в том, что в задней части отеля у них был погрузочный отсек, и я прошел мимо него и заметил машину для кебаба со свежим мясом снаружи, рядом с ней никого не было, и мухи повсюду сидели прямо у мусорных баков. Гигиена плохая в задней части, которую я мог видеть больше всего из своей комнаты над погрузочной площадкой и громким гудением от блоков снаружи. менеджеры не помогали, когда доводили до них вопросы.
16
HannahBC001
Дата отзыва: 10 апреля 2023
Совершенно замечательная неделя здесь в самом начале сезона. Погода была лучше, чем ожидалось, и это было похоже на настоящий расслабляющий, снисходительный отдых. Спасибо Team Royal Garden - особенно за дополнительные штрихи, такие как свечи на 9-й день рождения моей дочери и открытка / сладости для нее.
Хорошие биты? Безупречно чистый. Я имею в виду, невероятно умный и блестящий. Внимательный и дружелюбный персонал. Невероятная презентация блюд и огромный выбор (хотя и похожий (но вкусный) каждый день) Превосходная опрятная, чистая территория с множеством бассейнов / водных горок (хотя и прохладная, так как без подогрева, и это было в начале апреля), много шезлонгов, бесплатно доступ к чистому красивому хаммаму, крытому бассейну и сауне.
Что можно было бы улучшить (но я изо всех сил стараюсь быть критичным, так как у нас была такая прекрасная неделя!)? Напитки лучшего качества в all inc (не было «фирменных» спиртных напитков, а «коктейли» были ужасны - готовые миксеры (гадость), больше разнообразной еды (хотя я думаю, что мне просто нравится пробовать все, и выбор был огромен) - если бы я выбирал меньше каждый прием пищи, то разнообразие было бы там!! .
В номерах могут быть предоставлены махровые халаты/халаты, в ванной комнате могут быть доступны увлажняющий крем и кондиционер, а также гель для душа и шампунь, но это всего лишь предложение. Я также думаю (даже после covid), что может быть доступно больше вариантов дезинфекции рук, особенно в баре в саду / в зоне питания. Не только у входа в ресторан.
Пожалуйста, позаботьтесь и об экологии — прекратите использовать пластиковые соломинки в барах и стаканах из полистирола. . . так расточительно: - (. Кроме того, нет необходимости менять полотенца и простыни так часто, как они меняются (на мой взгляд). Пожалуйста, также дайте персоналу оставить остатки. Ко мне подошел один сотрудник, который сказал, что они голодны, но были не разрешено брать еду и могу ли я купить им еду.
Спасибо за абсолютно великолепный праздник, и я надеюсь, что у вас будет успешный и позитивный сезон.
20
LDx
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Мы забронировали горящую сделку на неделю. После 2,5-часового трансфера в отель регистрация прошла быстро и легко.
Я написал в отель по электронной почте, прежде чем мы приехали, спрашивая, можно ли получить номер с видом на море.
Когда мы добрались до комнаты, она была современной и безупречной. Мы получили наш вид на море, который был потрясающим.
Номера убираются каждый день, холодильник пополняется.
Все место безупречно, и персонал дружелюбный. Советовал бы тоже давать чаевые.
Вы должны забронировать рестораны a la cart за день до посещения.
Еда прекрасная и большой выбор.
Все бары прекрасны, хотя работает только один бармен, поэтому нам часто приходилось ждать в очереди.
Тренажерный зал отлично подходит, когда на улице не очень хорошая погода.
Большой выбор бассейнов тоже. Ежедневные мероприятия у бассейна также - хорошо.
Я очень рекомендую этот отель для тех, кто смотрит на него.
12
Megan
Дата отзыва: 24 марта 2023
Мы останавливались на неделю в середине сентября 2022 года. Погода была еще теплая (около 30 градусов каждый день). Отель был хороший, но я бы не оценил его на 5 *, может быть, больше на 3 / 4 *.
Мы забронировали турпакет через easyjet. Хотя обратите внимание, что на сайте написано, что это 2 часа 15 минут до отеля. Скорее 3-3. 5, когда они делают пит-стоп по пути. Наш рейс вылетел из Манчестера в 7 утра, и мы не прибыли в отель до 18:30, так что это был долгий день в пути!
- Комната была прекрасной и просторной, чистой, а мини-бар каждый день пополнялся выбором воды и безалкогольных напитков. У нас был прекрасный вид на море из нашего номера. Единственным минусом было то, что он был в отдельном здании через дорогу от основного комплекса - если бы не консьерж, мы бы никогда не нашли номер!
- Они предоставляют бесплатные полотенца для использования на шезлонгах каждый день, но они стратегически расположены в спа-центре, чтобы они могли попытаться продать вам спа-процедуры, поэтому в итоге мы просто использовали свои собственные и избегали.
- Бассейн был прекрасным, и здесь много шезлонгов, но плитка вокруг бассейна очень скользкая.
- Нам понравилась команда аниматоров на месте. Хороший выбор мероприятий на каждый день, и не было никакого давления, чтобы принять участие, если вам это не нравится. Вечерние развлечения были вашим стандартным развлечением по системе «все включено», но они расположены вдали от главного бара, поэтому не забудьте взять свежие напитки, прежде чем идти.
- В нашу первую ночь (во вторник вечером) была пенная вечеринка, которая была действительно хорошим развлечением для всех возрастов.
- Пространство ночного клуба не было открыто на протяжении всего нашего пребывания. Мы проверили его несколько раз после 10 вечера (очевидное время открытия), но все было в темноте, без музыки и света.
- С пляжа в отеле был очень красивый вид на закат вечером.
Еда, напиток
- Завтрак был не очень. Был большой выбор вариантов, но ни один из них не был особенно приятным.
- На обед и ужин был хороший выбор блюд. Еда была хорошей и довольно разнообразной. Единственное, что нет мороженого в качестве десерта? Это первый отель по системе "все включено", в котором я останавливался, когда в ресторанах со шведским столом нельзя было купить мороженое.
- Продолжая тему мороженого, его можно купить только в кондитерской в главном здании отеля. Вы можете посетить кондитерскую только в том случае, если вы полностью высохли и полностью одеты. Я понимаю, почему, но когда вы находитесь в бассейне и выходите из него весь день, трудно быть полностью сухим на 100%. В снэк-баре должен быть морозильник с выбором мороженого.
- Снэк-бар: было несколько хороших вариантов еды, и его было приятно посетить между приемами пищи, НО они начинают выносить еду в 10 утра и не открываются до 12, поэтому часть еды простояла там 2 часа. еще до того, как вы сможете его получить.
- Хороший выбор напитков, и мне понравилась идея стоять в очереди в баре за напитком, а не бороться, чтобы добраться до бара. Все коктейли предварительно разливают в бутылки, но они достаточно вкусные. Мы никогда не ждали больше 5 минут, чтобы выпить.
- Ресторан а ля карт был не очень. Мы посетили итальянский ресторан. Мы выбрали курицу, так как в меню было сказано, что она была в томатном соусе, но она была в сливочном соусе, что нас разочаровало. Моему партнеру понравилась еда, но она была не в моем вкусе - после этого я ел в ресторане со шведским столом.
Стойка регистрации отеля помогла нам посоветовать, как добраться до Аланьи, чтобы сделать покупки. Сказал нам, какой автобус сесть и где ближайшая автобусная остановка. В итоге мы вернулись в отель на такси, как только закончили покупки, которые стоили около 17 евро.
В целом, это был хороший отель, чтобы остановиться на неделю, но я не думаю, что вернусь снова в будущем.
20
Елена Е
Дата отзыва: 04 января 2023
Всем доброго времени суток !Отдыхали в данном отеле в октябре 2022 года с 15 по 29.10.Отель шикарный,красивый,чистый,комфортный!!!Территория большая,ухоженная,зеленая,красивая.Питание всё очень вкусно,по мне маловато холодных закусок на ужин.Мешанины в виде салатов нет,
что очень радует.Много мясных блюд и рыбы разной.Супчики очень вкусные.Брали аля карт ресторан,порадовал,всё вкусно,выкатились оттуда колобками.Напитки качественные,в лобби (их два)импортные напитки.Всё что необходимо для качественного отдыха в отеле имеется,персонал внимательный,дружелюбный,уборка качественная,все проблемы решаются чётко и быстро.У отеля три корпуса,все корпуса с ремонтом и комфортной мебелью.На пляже два бара,пул бар и снек бар,очень удобно,лежаков хватает,пляжная линия широкая.Два больших бассейна,разделенные душевыми кабинами и туалетами,далее 4 аквапарка,два с большими горками и два для малышей,между аквапарками и двумя взрослыми бассейнами имеется два бара(снек и пул)а так же две зоны для переодевания,душевыми кабинами и туалетами.Планировка отеля очень продумана и удобна.В отеле имеется кондитерская.Одним словом:сервис в отеле на высоте.Единственный минус отелю это актив,его нет,анимации нет,если вы едите за отдыхом релакс то вам сюда!!! СПА очень крут,рекомендую !!! На ресепшен работает девочка Яна,руководству отеля просим оценить работу Яны,молодец !!!Хочу выразить благодарность всем сотрудникам отеля за отличный отдых в данном отеле.Спасибо всем!!!.Отель однозначно заслуживает внимания !!!
20
Jekaterina F
Дата отзыва: 06 ноября 2022
Отдыхали в Турции первый раз, сравнить не с чем, но!!! Очень уютный и чистый отель! Женщины убирались каждое утро. Протирали все окна, подоконники, лестницы, вылизывали каждый угол! Уборка номеров каждый день! Постельное белье и полотенца меняли тоже каждый второй день!
Отдыхали с семьей 2 2 маленьких ребенка. Номер получили в основном здании, две отдельные комнаты. Персонал дружелюбный, улыбчивый. Девушке Яне на рецепшене «привет» и спасибо за советы по шоппингу! Еда вкусная, простая. Был один раз рыбный день с крабами, креветками, суши, раками. Голодные не ходили! Несколько баров с закусками. Алкоголь местный! Вино вкусное. Единственная беда с мороженным - в здании и по часам, на вынос макс 2 порции на палочке, а порционные в стаканчике так себе на вкус. Интернет бесплатный ловит в одном месте, но нам не актуально было.
Анимация нам была сильно не актуальна. В 20:30 каждый вечер мини диско, а потом шоу для взрослых и диско в белом баре.
В море вода теплая, с утра чистая, потом мутнеет. Были и волны и спокойно.
Считаю отличный спокойный отпуск для семьи! Ничего лишнего ;)
8
Ekaterina L
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Ужасный грязный отель. Персонал вас будет ненавидеть. Еда невкусная. Алкоголь - пойло. Интернет ужасный. Считайте что его у вас не будет. Ловит только в лобби и то за деньги. Бесплатный вообще не работает нигде.
Плюсов нет. Хотите испортить свой отдых - езжайте сюда.
20
Marder K
Дата отзыва: 27 октября 2022
Вполне отличная четверка с просторными корпусами, большими и достаточно модерновыми номерами, хорошо отделанными ванными комнатами и хорошим питанием с большим выбором блюд. Территория отеля большая с несколькими корпусами(с шикарно отделанными просторными лобби), барами и собственным пляжем. Территория ухоженная. К минусам можно было бы причислить, разве что пятно на ковре в номере оставленное одними из предыдущих постояльцев, но это так уже. А в целом отель вполне отличный.
4
knjazevaolga
Дата отзыва: 10 октября 2022
Только что приехали в отеле. Ужасный « развод» с номерами. Сотрудники на ресепшн заселяют в какой-то корпус через дорогу. Оплачен стандарт. Путёвку покупали у Пегаса. Просмотрели много информации, видео, у российских туроператоров нет этого корпуса. Ужасное отношение к русским!
20
Anastasia G
Дата отзыва: 10 октября 2022
Отличный отель. Понравилось все:от входа в отель и до моря, ресторан (ы), персонал весь, уборка и номера и территори. Всегда всё хватало: и в ресторане и на пляже, и у бассейнов(кстати их 7) СПАСИБО!!
20
Анастасия К
Дата отзыва: 08 сентября 2022
1. Заселение
Неудобное время, заселение в 15, выселение в 11. Без трудностей не обошлось. У нас оплачен премиум номер, приехали мы в 9, сразу одели браслеты и сказали подойти после 12, заселят. Так мы и сделали, но нам сказали подождать, потом ещё, к 13 выдали ключ и портье нас повёл, но номер не премиум! Мы заранее посмотрели на сайте как выглядит премиум и он в другом корпусе, где бесплатный wi-fi. Вернулись на ресепшен, высказали недовольство, опять ждём, прошло ещё минут 30, сказали проверяют нашу бронь, пришёл кто-то главнее, начал говорить что что-то с бронью, я до последнего стояла на своём, показывая ваучер и скрин с сайта как выглядит премиум, опять ожидание и заветный ключ мы получили. К слову у наших друзей, которые тоже отдыхали в этом отеле, была аналогичная ситуация и мы были к этому готовы, к сожалению это не редкость для турецкого отеля. Номер хороший.
2. Язык
Большинство хорошо понимает и говорит на русском, проблем нет. Русских к слову много.
3. Пляж
Под водой много огромных камней, лучше купить специальные тапки. Рыб мало, смотреть нечего, зря маски брали. Море беспокойное и в эти моменты грязное. Полного штиля не было ни разу. Глубина начинается быстро. Пляж не супер чистый, в песке много бычков и мусора. Лежаки нормальные, полотенца хоть каждый день можно новое получать.
4. Еда
По сути все одно и тоже, но этого много. Можно каждый день есть разные блюда. Пару раз был день море продуктов, огромные креветки, раки, крабы, суши, НО не вкусно, у меня муж креветки вкуснее варит. Голодный не останешься. Очень много рыбы по разному приготовленной. Есть вкусные коктейли их не мало. Есть 4 ресторана, с разной тематикой, запись за день, стоит сходить. Еда там отличается, все очень вкусно и очень много.
Есть кстати фрукты, арбуз, дыня, персики, сливы, никтарины, яблоки, абрикосы.
На столах белые скатерти, официанты быстро уносят грязные тарелки и приносят напитки.
5. Развлечения
Много всего, есть спортзал, хамам, массаж за доп плату (который мы взяли, но дешевле было бы сходить в хамам и на массаж вне отетеля), зарядка, аниматоры, волейбол, йога, настольный теннис, каждый вечер шоу программа для детей, потом для взрослых и дискотека с 22 до 00 каждый день. НО вне отеля делать нечего. Есть небольшой тц, можно сходить на шопинг. Wi-fi только в лобби в одном из зданий. И он так себе. Есть второй вай фай, он ловит на всей территории, но он платный и платить надо за каждое устройство. Мы в магазине через дорогу купили симку, так выгоднее.
6. Уборка
Все отлично, каждый день, ещё и лебедя оставят.
7. Туроператор
У нас был Пегас, все очень организованно, отличный трансфер, супер комфортный. На следующий день после заселения была встреча с гидом (Светлана), очень сильно давила по экскурсиям, надо брать и т.д. Мы взяли только дайвинг, про противопоказания конечно же Гид ничего не говорит, будьте внимательны.
20
Irina G
Дата отзыва: 12 августа 2022
Особо хочу отметить спа, приветливый персонал и приятную атмосферу. У меня болела спина, я прошла 10 курсов массажа в спа у остеопата Мусы. Это были мануальная терапия и релаксационный массаж. Массаж очень помог, спасибо большое!
20
Евгений П
Дата отзыва: 09 августа 2022
Наш семейный отдых из трех человек, был с 28.06 по 15.07. Заселили нас в течение часа, до обеда. Не смотря на то что, заселение по правилам у них в 15.00. Выдали 1 ключ, оставили им 1000 руб залога за 3 полотенца. Выписали квитанцию, по окончании отдыха по этой квитанции вернули залог. Номер был на 6 этаже первого корпуса, там где однокомнатные номера. В соседнем здании находилась администрация, а в нашем корпусе лобби, основной ресторан и по моему 3 аля-карты. Примерно 10 июля, видимо из-за наполнения отеля, администрация запустила второй основной ресторан, во втором корпусе на первом этаже. После его открытия в нашем ресторане заметно поубыло народу. По питанию, вопросов не возникало. Всегда была рыба, мясо, разные гарниры, салаты.большое разнообразие сыров, колбас.Сколько хочешь, столько и набирай. Можно было сделать салат на свой вкус, там стоял повар, который нарезал овощи, без заправки соусами. Были даже блюда для диетпитания, не вникал в меню, эти блюда стояли рядом с фруктами.
Из минусов по кухне, иногда попадались плохо вымытые тарелки, не всегда были названия блюд, И не было борща.
Персонал везде приветливый, допуслуги сильно не навязывали, многие знали русский. Номера большие чистые, ковровые покрытия пора бы заменить. Уборка в номерах каждый день, без вопросов пополняли напитки в мини баре. Бассейны чистые, лежаков возле них, иногда не хватало, но это скорее вопросы к тем, кто их занимал с утра бросая на них полотенца, а сам приходил под вечер. На пляже с лежаками проблем не было совсем, их там почти в раза больше, чем приходило отдыхающих. Встретил даже людей из соседнего отеля, который приходили к нам, потому что у них не было лежаков. Пляж песчаный, в море в некоторых местах лежали большие камни. От отеля до моря примерно 160 метров. На пляжной зоне, ресторан с 12.00 где готовили пиццу, картофель фри можно было сделать гамбургер, разные фрукты, в общем голодным не останешься. Так же там находился бар, где разливали соки и алкогольные напитки.
Разнообразная анимация, для детей, вечером какие-то представления, приезжали, гимнасты, танцоры, фокусники.
В нашем корпусе, приходилось много времени ожидать лифт, частенько один из лифтов останавливали на профилактику, из-за чего, приходилось бегать пешёчком.
В пяти минутах ходьбы от отеля, находился рынок и Тайм центр, кстати торговый центр не дорогой, работают карты мир, перевод на лиры почти по официальному курсу,
Хороший семейный отель, мы планировали поехать в него еще два года назад, но по известным причинам нашу путевку заморозили. В этом году мы вновь оформили путевку в этот отель, и не пожалели!!!
20
Irina K
Дата отзыва: 02 августа 2022
Добрый день всем путешественникам!
В Турцию полетели отдыхать третий раз
Отель выбирали исходя из бюджета
Отзывов о данном отеле было подозрительно мало,
но решение было принято в пользу Royal Garden
Сразу скажем, что отель находится недоезжая 12 км до Аланьи
и добираться от аэропорта с остановкой займет 2.5 часа
Мы прибыли в половине первого дня и нас отправили на обед
Обратите внимание, что заселение в данном отеле с 15, а выезд с 11 часов!
После обеда к 13.30 наш номер был готов
Нас было четверо: двое взрослых и двое детей (7 и 15 лет), поэтому мы получили номер в основнойм здании (двухкомнатный) на 4 этаже угловой
С балкона была видна территория отеля, море и здания напротив: мечеть вдалеке, горы, рынок, аттракционы
Сразу уточним, что пляжные полотенца берутся в депозит (5 евро за шт) и интернет мы купили 20евро за 10 дней
Номер хороший, просторный, в каждой комнате кондиционер. В первой: 2 дивана-кровити, маленький холодильник, небольшой шкаф,телевизор и балкон, во второй: 2 кровати, большое зеркало со столиком и шкаф-купе
После заселения пошли знакомится с территорией отеля. Два больших бассейна с лежаками и несколько маленьких с горками, есть амфитеатр, анимеклуб для детей, площадка для танцев, волейбольная площадка и море с пляжем.
Сам пляж немного растроил: не было пирса. К самой гальке мы привыкли, а вот большие камни, на которые натыкаешься в море не очень нравились. Рекомендуем спец тапочки для пляжа. Лежаков достаточно на пляже. Рядом есть прокат водных развлечений: мы выбрали парашют 85 евро на троих (два ребенка и взрослый)
На море часто были волны, иногда довольно большие и ветерок.
Теперь расскажу о ресторане. Он находится на втором этаже здания В, большой с терассой. Мы непривиледливые, голодными не оставались
Иногда на ужин бывало, что трудно найти свободный столик, но нас всегда выручал работник ресторана Ибрагим, который частенько нас и обслуживал.
Огромный ему привет!!!
Свекровь ходила на курс массажа при отеле, хвалила своего массажиста
Кстати, через дорогу от отеля есть прекрасный турецкий хамам, огромный комплекс кучами процедур. Советую!!
Анимация есть во все дни кроме воскресенья: зумба, утрен гимнастика, дартс, водная аэробика, вечерние шоу программы
Еще одная деталь: мечеть, голос муэдзина призывает к молитве каждые несколько часов.
Подводя итог, скажем, если собрались в Royal - смело езжайте!
У отеля незаслуженно низкий рейтинг. Мы бы обязательно вернулись еще раз!
16
Елена К
Дата отзыва: 28 июля 2022
Хочу сразу сказать отель хороший:цена-качество.
Вы прекрасно отдохнете,если при заселении вам дадут номер ,согласно ваучеру.
Мы приехали в отель в районе 12:00 часов,номер не готов. Ок,подождем. ПРимерно около 2-х часов нам выдают ключи и сопровождают в номер,корпус которого находится от основного через дорогу(?). Войдя в номер,мы несколько минут были в растерянности. Мало того ,что он не был готов к заселению семьи из 3-х человек ( 2 грязных полотенца висели в душевой,доп.кровать была не застелена и белья не было, унитаз был не исправен,так номер оказался ГРЯЗНЫМ от слова совсем. В дозаторах текло мыло вперемешку с плесенью!!!),пол и потолок в пятнах.
Пошли на ресепшен выяснять по какой причине нас заселяют в корпус ,который не продается на русском рынке и его нет в описании самого отеля?!
На ресепшене без извинений кратко отвечают: номеров нет!!!
После привлечения к своей персоне персонала отеля мне удалось поговорить с управляющим отеля,который попросил переночевать в номере,который был предложен и пообещал ,что на следующий день ровно в 11:00 нам покажут несколько номеров на выбор в основном здании, где и был нами забронирован номер. В 11:00 на следующий день нам говорят,что номер не готов,надо подождать до 15:00. Спасибо девушке Яне(работает на ресепшене) за сочувствие и поддержку.
Яна проводила к управляющему,напомнила нашу ситуацию,а он встал и ушел из кабинета....Я была мягко сказать обескуражена ( хочу заметить с моей стороны все было максимально корректно,никаких повышенных тонов ( С таким отношеним к туристам я сталкиваюсь в 1-й раз. Как мы поняли ,в этом отеле практикуется заселение туристов в более дешевый корпус. С нами в один день приехала семья,им пришлось 2 ночи ночевать в эконом. корпусе,одна женщина отказалась заселяться в доп.корпус и до часу ночи( может и позже) сидела на ресепшене с чемоданом в обнимку.
Резюме: Если вас сразу заселяют в оплаченный вами номер( кстати номера отличные:большие,светлые, с хорошей мебелью, прекрасное белье,сантехника) ,то отдых пройдет хорошо. Единственное ,чего не хватало в душевой-это кусочка мыла, все было в дозаторах.
Зеленая ухоженная территория ( кстати дорожка к морю -условность,не более 2-х метров,машины крайне редко можно увидеть). Хорошее и вкусное питание , доброжелательный персонал,очень приличная уборка в номере. В общем по отелю нет абсолютно никаких нареканий.
Понравилось ,что продавцы кожи и массажа абсолютно не навязчивы.
Кстати , массаж относительный недорогой( учитывая спецпредложения) и на мой взгляд качественный.
Удивило: что на аквааэробике участвует большое количество отдыхающих, даже иногда было мало места в большом бассейне.
Огорчило: ужасный платный интернет. Заплатили 75 долларов за семейный тариф. В номере практически не ловил( после неоднократного обращения на ресепшен в конце отдыха стало чуть лучше. На территории с переменным успехом. Считаю,что за эти деньги он должен был работать безукоризненно на всей территории ,включая номер.
12
Polly
Дата отзыва: 17 июля 2022
Наша путёвка была с 6.07-16.07
По порядку!
Мы не должны были жить в этом отели, но наш отель сгорел за 2 дня до нашего прилёта, в известность нас никто не поставил даже на стойке по прилету. И узнали мы только когда приехали на своём трансфере в отель.
Пришлось, в ночи, искать новый трансфер что бы нас отвезли сюда.
Прилетели мы в 23:45, заселили нас только к 5 утра.
НОМЕР! 5️⃣Просторный, свежий - в общем, хороший номер. Минус один - мигал все время свет, которого и так в номере мало. На ресепшн сообщали не один раз, проблему не решили. Халатов в номере нет, тапочки только у избранных.
ЕДА! 3️⃣ ГРЯЗНАЯ ПОСУДА!Скудный выбор, одни булки и хлеб. За 10 дней вкусно поесть удалось 2 раза. Вся еда в майонезе, соусах. Просто кусок мяса или рыбы, или хотя бы свежих овощей вы не найдёте. Удалось побывать в двух Аля карт ресторанах (турецкий и рыбный), ещё у них есть китайский и итальянский,концепция странная, но намного лучше общей столовой. Шеф повар ходил, проверял, показывал как и что делать. Персонал не мог нормально блины пожарить. За шеф повара 5
БАР! 4️⃣-Платили за 5* Ultra, получили 4* AL. Местный алкоголь, даже коктейли из бутылки,готовые. Соки порошковые, и всего 3-4 вида. Лобби бар самый приличный. За 10€ бармен пытался сделать что-то вкусное, кстати удачно.
ПЛЯЖ! 3️⃣Маленькое отельное побережье, пирса нет, одни камни. Не очень удобно входить и выходить. В 12 ночи вход на море закрыт.
ТЕРРИТОРИЯ! 5️⃣- Мы выбираем всегда отели с большой территорией, но тут ее нет, бассейны, лежаки и всё. Для детей детская площадка. Территория убрана.
Wi-Fi платный 20€ за 10 дней. Бесплатный только в корпусе В, в лобби .
БАССЕЙНЫ! 5️⃣Несколько детских, 2 глубоких бассейна и зона аквапарка. Чистые, ухоженные.
АКВАПАРК! 5️⃣3 взрослых горки, столько же детских и одна для малышей.
АНИМАЦИЯ! 3️⃣Очень средняя, ребята не заинтересованы в своей работе, 80% музыки - турецкая, из русской - заезженные песни.
РЕСЕПШН! 4️⃣Из плюсов:быстро организовали аренду авто, бесплатно продлили проживание в номере в день отъезда. Заселение у них в 15:00, выселение в 11:00. Из минусов: никто не рассказал об отели, где что находиться, когда что работает. Спросили где взять полотенца, нам сказали, мы пришли туда, а оказалось что надо вернуться на ресепшн и заплатить 5€ за каждое полотенце (депозит), пришлось ходить туда-сюда.
ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ! По внешнему виду 5*, по всему остальному 4*.
Отель был полный. Везде были очереди, в бар, туалет, в море и тд!
20
Quest791493
Дата отзыва: 15 июля 2022
При заселении в отель понравилась девушка на ресепшен, вежливая, знает много языков, готова помочь. Нам дали карту(одну, остальные платные) и отправили в номер. Номер был в отвратительном состоянии, ковёр в пятнах, стены ободранные, надбитое зеркало, подушки и постель с дырками и катошками. После разговора(долгого, с менеджером отеля! На повышенных тонах!) нам неохотно заменили номер, со словами «….если что-то не устраивает, обращайтесь к туроператору!»
По еде вопросов нет, выбор просто огромный!
Очень понравилась анимация! Большой выбор Активити в день, на любой вкус! Аниматоры стараются, особенно DJ, Ozan, Bekir, Tugay, Ferhat!
Первый отель где было так интересно!)
Вечером интересные шоу, за 10 дней отдыха не повторилось ни одно шоу! После шоу всегда есть мини-диско
Испортило все хорошее впечатление от отдыха обслуживание на ресепшен при выселении! Молодой человек Firat грубил, кидал нам карты, хамил!
Вернулась бы в отель только из-за анимации, остальное явно не на пять звёзд!
12
Анастасия Р
Дата отзыва: 15 июля 2022
Приехали утром, заселили сразу, приятная девушка встретила, знает русский. НО номер максимум три звёзды, ковёр грязный, пятна, дыры, ободранные подушки. Номер точно не для двух девочек, и не для отеля 5 звёзд. В 10 часов подошли к администратору, уже с утра явно уставшему. Переселили в номер, чуть лучше, но со словами : если что-то не нравится, обращайтесь к туроператору. Не стали больше ждать. Еда в отеле понравилась, каждый найдёт для себя что поесть.
Отдых начался и настроение улучшилось, когда увидели уровень анимации в отеле.
Аниматоры ненавязчивые, но очень весёлые, видно, что любят своё дело.
Спасибо, Ozan, Bekir, Tugay, Ferhat, dj. Вы супер, ваши танцы и задор! Вернулась бы в отель только из-за анимации.
Сотрудникам на ресепшене явно надо проводить обучение как общаться с туристами. Fırat показывал своё недовольство, когда подошли с проблемой, швырял нам карты.
20
Ekateterina K
Дата отзыва: 01 июля 2022
Отдыхали семьей в июне месяце. Чистый,уютный,комфортный отель. Персонал вежливый и внимательный,номера чистые и просторные, питание разнообразное, достаточное количество мест питания(помимо основного ресторана) все на очень достойном уровне. Рекомендую.
16
Татьяна Шакунова
Дата отзыва: 29 июня 2022
Отель хороший , но не более того ! Из минусов маленькая территория , маленький кусочек пляжа , при полной занятости отеля огромные очереди везде-для меня лично это минус! Еда нормальная , хотя за 7 ночей уже выучили наизусть что подают на завтрак обед и ужин , без как такового разнообразия , но голодным не останешься точно -это можно сказать уже плюс👍🏻 Что касаемо анимации - они старались как могли , что касаемо вечерних дискотек , то могу сказать так - музыку за 7 ночей тоже можно было выучить наизусть , больше зарубежных турецких песен на один мотив , думаю диджею стоит периодически менять репертуар. Персонал вежливый , в номерах чисто , тут претензий нет ! В целом впечатление хорошее , но для нашей семьи все таки отель маленький и как будто чего то не хватает!
4
Матвей А
Дата отзыва: 06 июня 2022
Отдыхал неделю,до сих пор прихожу в себя.Персонал открыто хамит,в номере убрались лишь раз и к тому же забыли грязную тряпку на кровати.Никому не рекомендую сюда приезжать,даже если вам за это заплатят.
20
Irina G
Дата отзыва: 31 мая 2022
Мы прекрасно провели время в отеле Royal Garden с 17 по 27 мая 2022 года. Отель один из лучших, что сделало наш отдых незабываемым. Мы оценили все в этом отеле, очаровательную и уютную атмосферу, очень дружелюбный и услужливый персонал. Приемная команда может помочь вам со всем, что вам нужно. После первой ночи нашего пребывания мы пришли утром на ресепшн и спросили, можно ли изменить расположение нашего номера. Начальник стойки регистрации дневной смены Халил быстро сменил наш номер на просторный номер с видом на бассейн. Халил был профессионалом и понимал наши потребности. Спасибо, Халил! Приятно было и наше общение с начальником ресепшн ночной смены Озгуном, он относился к нам внимательно и услужливо. Мы чувствовали себя очень комфортно в нашем номере, уборка была отличной, мини-бар пополнялся каждый день. Спасибо за это нашей замечательной домработнице/горничной Гульдем! Спасибо, Гульдем! Персонал отеля восхитителен на всех уровнях, от директора отеля Мювита, который, кажется, работает круглосуточно и без выходных, до персонала ресторана / бара и уборщицы, очень услужливый и дружелюбный. Отдельного упоминания заслуживают официанты Сонер в Blue Bar и Халил в Lobby Bar, их дружелюбие сделало наше время более приятным. Отдельное спасибо мы хотели бы сказать Селами, уборщику в бассейне, этот трудолюбивый человек всегда следил за территорией у бассейнов и туалетами, чтобы быть уверенным, что они в идеальном, чистом состоянии. Спасибо, Селами! Отель очень чистый! Большое спасибо ВСЕМ уборщикам отеля за их нелегкий труд. Мы хотели бы выразить наше большое уважение и благодарность команде спа-салона, которая создала обстановку, обеспечивающую максимальное расслабление и расслабление, а также качественное индивидуальное обслуживание. Спасибо, Людмила, за радушный и позитивный настрой на Спа-приеме! Спасибо, Нуман, за доброжелательный и профессиональный подход и совет попробовать необычную технику в моем массаже лица, который мне делала очень опытная, милая и улыбчивая массажистка Кадек. Ее массаж был незабываемым и расслабляющим. Спасибо, Кадек! Моя подруга, обычно очень привередливая дама, была рада массажу тела, который ей сделала очень профессиональный массажист Самира. Спасибо, Самира! В ресторане отеля была очень вкусная еда. Было большое разнообразие блюд, чтобы удовлетворить всех, с разными темами для ужина. Большое спасибо ресторану отеля за прекрасную, вкусную еду! Команда аниматоров отеля просто фантастическая! Вечерние шоу были великолепны! Все члены команды аниматоров, помогающие гостям чувствовать себя комфортно и весело, заслуживают огромной признательности за их творческий и трудолюбивый труд. Отдельное спасибо за очень приятную, веселую барышню Бану, которая смогла ненавязчиво предложить все виды развлечений, проводимых в отеле. Спасибо, Бану и ВСЯ анимационная команда! ! ! Ваша кропотливая, фантастическая работа и множество других желанных качеств помогают сделать отель Royal Garden лучшим курортом. Надеюсь, мы скоро вернемся!
Ирина Горячева
20
thebonc
Дата отзыва: 27 мая 2022
Прекрасный прием в отеле Royal Beach, номера красивые и чистые, хороший выбор блюд и напитков в баре очень хороший. Развлекательная группа была очень хорошей, у нее был собственный частный пляж, ночные развлечения, живые выступления и дискотека, здесь есть чем заняться, спасибо
20
elizmtravel2015
Дата отзыва: 24 мая 2022
Только что вернулись сегодня утром после недели в этом отеле. Отлично провели время! Отель безупречно чистый сверху донизу. Персонал очень дружелюбный и услужливый! Все, о чем я их просил, они с радостью помогали!
Моему сыну очень понравились детские бассейны и водные горки!
Короткая прогулка по магазинам от отеля.
Обязательно вернусь в этот отель!
16
Camilla L
Дата отзыва: 21 мая 2022
Так горячие точки для честного обзора
Мы в последний день нашего 7-дневного пребывания
* персонал невероятный - не мог бы пожелать более полезной и дружелюбной группы персонала (включая весь персонал во всех областях)
* магазин на территории имеет очень хорошие цены и не завышенные цены, как мы видели раньше в других отелях
* Спа на территории очень недорогой
* еда хорошего качества и в большом количестве - однако часть мяса была без этикеток, поэтому мы всегда ходили точно знать, какое животное мы ели
*дополнительные рестораны на территории: турецкий, итальянский, рыбный и китайский. Вы получаете один бесплатно во время вашего пребывания, а затем 10 человек для других (3 блюда и напитки)
*развлечение хорошее, но очень однообразное
* музыка качает и вибрирует в большинстве зданий до 12 ночи.
* Кровати очень неудобные (такие жесткие), и мы сменили номер с номера премиум на люкс, но они все еще чувствовали, что мы спали на полу.
* номера очень просторные - уборщица каждый день оставляла нам новую скульптуру на наших кроватях.
* бассейны отличные - есть 2 больших глубоких взрослых, один тихий детский, а на другом конце есть 3 бассейна с горками и крытый бассейн.
* слайды включаются в 10:00, затем выключаются с 12:00 до 15:00 и снова выключаются в 17:00
* если вы бронируете экскурсии, пожалуйста, задавайте все вопросы, которые вам нужны, так как мы забронировали 3, но только один из них соответствовал тому, что сказал нам агент.
* бесплатного транспорта до местных городов нет, но по главной дороге ходит автобус, или отель закажет вам такси.
Мы на 100% хотели бы приехать в этот отель снова, но не из-за кроватей - к счастью, в спа-центре хорошая цена, поэтому мы можем сделать массаж перед отъездом.
20
Laura H
Дата отзыва: 19 мая 2022
Этот отель потрясающий. Самый чистый отель, в котором я когда-либо останавливался, персонал очень услужливый и дружелюбный, они не могут сделать для вас достаточно. Основная причина, по которой этот отель был лучшим, в котором я когда-либо останавливался, - это команда аниматоров.
- Айлин была лучше всех, сделала все возможное для всей моей семьи, у моей дочери был солнечный ожог, и она из своего кармана принесла чудодейственный крем и сама наносила его 3 раза в день на плечи моей дочери, чтобы вылечить его, ища нас. когда пришло время повторно подать заявку. Мои дети обожали ее, как и мой партнер, и я.
- Нуркиз принес веселье в детский клуб, всегда был энергичным и воодушевленным со всеми нами.
- Онур - лучший танцор, которого я когда-либо видел, пытаться не отставать от него на ежедневных занятиях зумбой было очень весело, и он вызывал у вас желание присоединиться к нему с его восторженной энергией.
- Бекир заставил нас почувствовать себя семьей, мой сын стал его помощником в утренней водной гимнастике, и ему это очень понравилось, он искал моего сына, чтобы помочь ему с занятиями. Он действительно заставлял нас чувствовать себя особенными все время, пока мы были там. Я не могу не подчеркнуть, насколько Бекир сделал для нас этот праздник, он такая добрая душа.
- Оззи был таким веселым и действительно подружился с моим сыном, он никогда не заставлял его чувствовать себя нежеланным, хотя в 6 лет он всегда раздражал Оззи!
- Бану была королевой дартс, и мой сын любил участвовать, красивый внутри и снаружи! Она действительно помогла моему сыну выйти из своей раковины, танцуя.
- Тугай всегда пытался рассмешить гостей, всегда находил время для нас, а также сделал моего сына своим помощником и искал его, чтобы помочь. Сделал пневматическую винтовку веселой для всех!
- Ферхат, мастер микрофона, мог бегло говорить на многих языках и всегда с такой самоотдачей участвовал во всех делах.
- Хайреттин мастер-диджей и всегда играл самые лучшие песни.
Команда фотографов, владелец магазина, спасатели и персонал отеля были невероятными. Несмотря на то, что английский иногда был барьером, они делали все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Уборщики были восхитительными и свежие полотенца каждый день, включая выходные. У них всегда есть персонал на обоих выходах из отелей, чтобы моя семья чувствовала себя в безопасности, что заставило меня чувствовать себя более спокойно с моими детьми, чтобы больше наслаждаться отдыхом.
Единственными небольшими недостатками являются кровати, которые могли бы быть более удобными, завтрак не самый лучший для английской палитры, и вы также должны платить за WIFI, что я был удивлен, учитывая, что это 5-звездочный отель. 70 евро за 2 недели на 3 устройства за WIFI мы заплатили.
Вы не пожалеете, что остановились здесь, Спа красивый и по очень разумной цене 35 за все работы! Бесплатное посещение крытого бассейна и сауны!
Бесплатное мороженое, пирожные и полуночный суп.
20
Nicu N
Дата отзыва: 19 мая 2022
Мы останавливались здесь с 18 сентября. Персонал был очень дружелюбным. Наш номер был очень чистым, и каждый день номер убирали, меняли полотенца, заполняли мини-бар. Если вы оставите 1 доллар на чаевые, уборщицы каждый день будут вас удивлять, они сделают все возможное для уборки номера и уделят особое внимание. Еда была супер и напитки тоже. Отель очень чистый и обслуживание на высшем уровне. У вас есть бесплатный интернет в вестибюле, но вы можете заплатить 7 долларов на стойке регистрации, а затем у вас есть Wi-Fi повсюду. Мы были очень довольны нашим пребыванием здесь, и в этом году 4 августа мы снова забронировали 2 номера: D. Не могу дождаться, чтобы вернуться: D
20
Emma J
Дата отзыва: 30 апреля 2022
Какое фантастическое время мы провели, все такие дружелюбные, услужливые и понимающие. Отель нетронутый, еда прекрасная, выбор напитков хороший, номера просторные, бассейны все отличные, особенно водные горки для детей, аниматоры все потрясающие, но я должен поблагодарить персонал бара. Все они были очень дружелюбны, мой сын-инвалид жил с ними, и я должен сказать, что он любил коктейли, много водки и текилы?
Прием разрешил нам оставить номер до отъезда в 17:00, чтобы облегчить медицинские потребности сына,
всем спасибо. До встречи в следующем году через 2 недели
20
Marta H
Дата отзыва: 29 апреля 2022
Вероятно, самый чистый красивый отель, в котором я когда-либо был, и один из лучших семейных, хорошо расположенных и организованных, если сравнивать с теми, в которых я останавливался ранее. Не могу винить персонал! Даже самый мелкий вопрос решается моментально, очень дружелюбный, профессиональный и коммуникабельный! Особого упоминания заслуживает бармен Махмед, а также команда аниматоров, которые сделали наше пребывание еще более особенным. Отличная еда, бар, работающий до утра, живая игра на фортепиано каждую ночь, просторные номера - мы вернемся! ! !
4
Thomas M
Дата отзыва: 22 апреля 2022
Этот отель так много обещал, но дал очень мало. Персонал не говорит по-английски или на любом другом языке выше абсолютных основ. Мужские туалеты всегда были переполнены, а слив в туалете в нашей спальне не работал должным образом. Если вы ожидаете 5-звездочный опыт, забудьте об этом. Еда была в порядке, но не о чем писать хорошие отзывы. На фотографиях изображен красивый отель, но, к сожалению, он требует внимания.
Томас Маколи
20
Eadie D
Дата отзыва: 21 апреля 2022
Был такой прекрасный отдых здесь. Персонал был таким веселым и совершенно замечательным, они вовлекали людей во множество мероприятий с целым рядом вещей, которые можно было бы сделать в течение дня. Место было очень чистым, и есть много вариантов еды и напитков.
Опять же, персонал предложил мне удивительные впечатления и сделал мой отпуск идеальным для меня даже в дни дождя или облаков. Я на 100% рекомендую всем, кто хочет поехать сюда на отдых. Гюнеш был лучшим!
20
Karolina A
Дата отзыва: 21 октября 2021
Мы посетили этот отель в октябре, и это было лучшее, что могло с нами случиться. Атмосфера в отеле потрясающая, персонал отеля добрый и услужливый. Мы любим операционного директора, который ежедневно улыбался всем гостям. Еда на уровне ресторана. Везде в отеле ОЧЕНЬ чисто. Я рекомендую этот отель от всего сердца. Мы вернемся в следующем году. У меня нет ни малейших претензий к качеству обслуживания и всему отелю.
20
Алексей Х
Дата отзыва: 20 октября 2021
Попали в этот отель случайно, уже по приезду в Турцию нас переселили из ужасного отеля в этот . Просто как небо и земля :) чистый и ухоженный отель. Номера отличные , все работает , все чисто . Пляж, бассейны чистые . Территория чистая , небольшая правда. Еда , мое уважение шеф повару ! Спасибо за все . Из минусов по еде это небольшо выбор , относительно отелей такого класса . Но тот выбор что есть , кушать можно все ! Вай фай бесплатный только в холле где ресторан . В целом отдых в этом отеле на 4,7 из 5 .
20
Alex
Дата отзыва: 12 октября 2021
Уже на протяжении многих лет мы отдыхаем в локации поселка Конаклы, только меняем отели (это понятно по моим отзывам).
Данный отель на текущий момент считаю лучшим из тех, в которых мы отдыхали в Турции. Понравилось в отеле буквально всё и это несмотря на ситуацию и ограничения с ковидом! Отдыхая в прошлом году, приметили этот отель и вот приехали на отдых :)
У отеля два корпуса Standart и Select, бронируя тур сразу выбирали второй. Хорошая локация отеля и большая территория, всегда есть места у бассейнов и всегда есть места на пляже, не надо стараться занять место, которого потом может не быть. Больше половины пляжа свободны!!! Это просто супер!
Данный отель продает исключительно Анекс и выбора по ТО просто не было, собственно как и по времени вылета, так как только Азур. ТО вместе с АК меняют рейсы как душе угодно, даже после открытия он-лайн регистрации изменили время вылета, но из отеля забирали по изначальному времени, а гид просто врала тем, кто спрашивал во сколько в итоге рейс так как его задержали, что у нее все вовремя. Это единственный минус отдыха, данный ТО и АК.
В номерах ковровое покрытие, что сразу располагает гостя, считаю это плюсом. Все гости могут посещать рестораны на завтрак, обед и ужин в любом из корпусов. Можно заказать ресторан À La Carte один раз за неделю, на выбор три ресторана, Итальянский, Рыбный и Китайский. В основном все выбирают Итальянский. А про Рыбный на Guest Relation дабавляют, что он находится на пляже и там душно... может специально отпугивают тем самым... :) Голодным в отеле точно не будешь, большой выбор блюд, нет очередей, всегда есть фрукты и мореее сладостей!
Это точно тот отель, в который хочется вернуться!
20
keenasus
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Перед вылетом зашёл почитать отзывы. Последние негативные. Потому прилетев захотел написать свой.
У всех свои впечатления потому что они зависят от большого кол-ва факторов и часто зависящих от отеля) У вас плохое настроение, ваш ломанный английский не поняли на ресепшене, обгорели, ранний прилёт и вы не выспались в автобусе. Пришли нагрубили на ресепшене и получили это в ответ. К примеру я встретил рассерженную женщину на ресепшене, злую на то что её шляпку, которую она потеряла на пляже, не нашли.. ещё.. Она недовольная уходила. От неё можно ждать 2 звезды)
Минусы есть но о них и в других отзывах есть.
Только надо пропускать их через фильтр объективности:
"Хамят на ресепшене" кто в такое поверит?)
Практически все распечены в Турции это "зеркала". Как вы себя ведёте так и к вам относятся.
"Еда хлам" каждый второй тут Гордон Рамзи. Мне показалась еда разнообразной и вкусной. Но на вкус и цвет. Дети были довольны.
Но согласен кому-то может и не понравится.
"Слабая анимация" у нас был конец сезона, и да дартс, боча, воздушки это маловато. Но тем кого надо прям развлекать, ладно.. вы можете сюда не ехать. Из-за пандемии слишком многое пришлось урезать. В том числе мини клуб (боль на сердце). Но вечерние шоу есть и славно.
Не пропустите амфитеатр (мы его обнаружили на 4 день) Он за аквапарком.
"редко убирают" У наших друзей почему-то не убирались 2 дня. Подошли на ресепшен спокойно попросили обратить внимание и через пару часов чистота.
Оставите на чай на кровати доллар или два, так соберёте себе целый зооуголок из полотенец с цветами. У нас были и лебеди и голуби и крабы.
Давайте объективно.
Пожалуйста предложите мне адекватную альтернативу, я буду рад туда поехать в следующем году.
Отель в первой линии (надо перейти через улочку, по которой раз в год проезжает авто). Но это первая линия. В Риксосе мне приходилось проходить в два раза больше до моря)
4 ресторана A la Carte. Один раз за 7 дней бесплатно.
8 бассейнов из них 4 детских.
Около 5 баров. Приличные напитки Bells, Ликер Бейлиз (коктейли жуть, но можно попросить сделать по своему рецепту)
Водные горки
Два ресторана (конец сезона работал один, но места всегда были)
Большой пляж (немного сложный вход)
Главное: большие двухкомнатные номера, с дверью. Свежим ремонтом. Прекрасными матрасами и свежим чистым бельём. Полотенец столько, что можно связав их сбежать по ним с 7 этажа.
Всё это за 1800$ за 8 ночей.
Буду раз новым местам.
Немного уточнений. В здании в котором ресепшен, все номера двухкомнатные разделялись на чётные номера (с видом на парковку) и нечётные с видом на внутренний двор. Шумно может быть и там и там. Но внутри чуть тише. Но сквозь стеклопакеты даже муэдзин не пробивает.
Номера с 1212 1312 1412 1512 с чуть большим залом. Но вид на парковку.
В принципе из-за архитектуры здания есть разные номера. Чуть больше, чуть меньше. Я встретил даже без двери.
Всегда можно пойти на ресепшен и попросить другой, чуть больше. Предложить бакшиш. Там слабо говорят по-русски, но зато прямо напротив ресепшена есть помощники и они прекрасные специалисты, которые во всём помогут, в том числе с поломками в номере. И помогут с переводом на турецкий.
В Аланию можно поехать на такси, подойдите на ресепшен попросите вызвать такси и скажите "Попросите такси до Алании за 10$" По умолчанию цены от 12 до 15.
А вообще если выйти из отеля и пройти 200 метров вправо, можно на маршрутке уехать за несколько лир.
Говорят цены в Алании в супермаркетах дешевле чем в Конаклы. Я не заметил. Но молва такая) Ведь Конаклы мол для туристов, а в Алании живые люди.
Поедете на Клеопатру.
Погуляйте по крепостям.
Не знаю выгодно ли ездить парой в однокомнатный номер в этом отеле, но цена двухкомнатного номера отличная.
Оставляйте хоть иногда чаевые на баре и в номере. Как к вы ведёте себя, так и с вами будут вести себя люди.
И главное хорошего вам настроения. Правильного настроя на отдых. Вот я вам завидую)
20
rebecca h
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Я даже не должна прибыть в отель на наш отпуск до июня, однако у меня были некоторые вопросы относительно нашей комнаты, так как я мать-одиночка, впервые путешествующая с 3 детьми, и я очень напугана. . В любом случае, персонал отеля был замечательным, они терпеливо отвечали на все мои вопросы и уже помогли мне, когда я приеду в ИЮНЕ 2022 года! ! Особая благодарность команде, которая ведет свою учетную запись в социальных сетях, и Эрди Озену, который разговаривал со мной в WhatsApp. Я все еще нервничаю из-за того, что путешествую и останавливаюсь в отеле одна с тремя детьми, но они действительно сделали все, чтобы развеять мои опасения.
Честно говоря, я не могу отблагодарить команду за помощь, которую они мне оказали! Не могу дождаться, чтобы приехать на отдых в ваш отель.
20
SStanka
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Мы посетили в сентябре 2020 года, и это было прекрасно
Очень понравился пляж и пляжный бар
Бар у бассейна идеально подходит для вечерних коктейлей.
А Sengul в лобби-баре приготовил идеальный кофе по-турецки
Я очень рекомендую этот отель
20
siewka.magda@wp.pl
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Я люблю возвращаться в места и к людям, где мне хорошо и комфортно, я выбрала Royal Garden в пятый раз, и они меня больше не разочаровали.
Начиная с чистоты на всей территории отеля и номеров. Отличное функционирование во время пандемии. Поздравления г-ну Атилле за прекрасную организацию. Что касается еды - разнообразие, всего много. Здесь никто не может чувствовать себя голодным. То же самое касается напитков, отличные улыбчивые бармены, всегда терпеливые. Большое спасибо двум Угурам за заботу о нас. Скучать некогда, команда аниматоров легко стала нашей семьей - Ферхат, Бурхан, Тугай были потрясающими. В этом году воспользовалась медицинскими услугами врача отеля, большое спасибо за помощь - смогла спокойно продолжить свой отпуск.
Подводя итог, я летаю в Турцию уже более 10 лет, Royal Garden не разочаровал моих ожиданий, если говорить о расположении, качестве, гостеприимстве, я чувствую себя там как дома и надеюсь вернуться.
Спасибо ВСЕМ сотрудникам за незабываемые воспоминания!
16
Rasa C
Дата отзыва: 19 августа 2021
Я не мог не написать краткий отзыв после нашего пребывания в отеле Royal Garden Beach, который в целом был хорошим и приятным.
Хороший, просторный и со вкусом оформленный отель с хорошо организованным обслуживанием, вежливым персоналом.
Не секрет, хорошее впечатление начинается с еды и ресторана :) Еда была очень хорошей и разнообразной.
Благодаря официанту Агит Текину мы чувствовали себя как дома: всегда радушно и заботливо. Должен признаться, что к каждому клиенту в районе Агита относились очень хорошо, особенно к детям (например, их водили и помогали вместе наполнять стаканы лимонадом, что для них было более радостным)
Отдельное спасибо СПА-массажистке Юли - доброй и искренней личности высокий профессионализм.
Фантастическая команда аниматоров - ребята сделали свою работу очень хорошо и с энтузиазмом!
Красивая, удобная, просторная и аккуратная обстановка на всей территории отеля, а также на открытом воздухе.
Однако всегда есть что улучшить.
К сожалению, мы чувствовали себя немного обделенными, потому что жилое здание Side, которое все еще строится. Обслуживание номеров, особенно в нашем здании, было плохим. Отель должен сказать нам: спасибо за то, что вы не были мелочными и неприятными: D, поскольку были дни, казалось, что у нас вообще не было обслуживания номеров!
Еще один, но неприятный момент, это то, что в последний день пребывания у нас многократно ломался дверной замок. Отсутствие настроя в решении проблемы нас очень расстроило :(
Несмотря ни на что, мы хорошо отдохнули и наслаждались каждым днем. Жизнь слишком коротка, чтобы ее портить мелочами!
Всего наилучшего!
8
Ангелина М
Дата отзыва: 18 августа 2021
Приключения начинаются сразу , как только переступишь порог отеля… с ресепшн…. Хамовитое отношение .. ни одного конкретного ответа, на поставленный вопрос…попросили позвать администратора, поскольку вопросы интересующие нас зависли в воздухе… этот набросился агрессивно с вытаращенными глазами… как будто у него насильно что то забирают … итак едва заселились .. пришли покушать в столовую так называемую.. ночные скатерти, отсутствуют салфетки и зубочистки на столах … приземлённые давящие потолки с приглушённым освещением … и то бы терпимо… сломанные грязные стулья. А персонал отпад… просишь в тарелку положить выбранную еду… так смотрят на тебя будто просишь подояние .. от одного стойки к другой снуют … и пока найдёшь еду… и покушать то расхотелось … отель едва тянет на троечку… еда невкусная и нет выбора.
20
Tima S
Дата отзыва: 14 августа 2021
Я живу в отеле, и они всегда спрашивают, нужно ли нам что-нибудь и все ли так, как нам нравится. Мейданчи Элиф и Анимат Серен очень трудолюбивые, дружелюбные и приятные работники.
Я надеюсь, что они останутся работать здесь
20
Victor B
Дата отзыва: 10 августа 2021
Во-первых, мне нравится Королевский сад, все в порядке, еда в номере, чистый каждый день, и хороший персонал в отеле. Каждый день устраивайте активные игры в дартс, водные опросы, аквааэрибок (водный Джим) Хороший мальчик из команды артистов Его зовут младший Бурхан, мы вернемся один больше времени Большое спасибо за все и команду Entertainer
12
Katarina
Дата отзыва: 07 августа 2021
Мы останавливались в главном корпусе в номере «Премиум» на 10 ночей.
Отель отремонтирован в этом году, и он очень красивый и чистый, номера убирались и меняли полотенца каждый день. Кондиционер работал просто отлично в номерах и во всем отеле. Вы должны платить за Wi-Fi, но когда вы это делаете, с сетью все в порядке.
Автобус до Аланьи ходит каждые 15 минут, билет стоит 1 е, станция в 3 минутах от отеля.
Питание: Большой выбор еды, но она каждый день одна и та же, обед и ужин одинаковые. Еда не помечена, поэтому вы понятия не имеете, что едите.
Развлечения: крайне скудно и скучно, одно и то же каждый день. Ночью просто вечеринка с такой же, турецкой музыкой, и все.
Самый большой недостаток этого отеля в том, что НИКТО, СОВЕРШЕННО НИКТО НЕ ГОВОРИТ ПО-АНГЛИЙСКИ. Даже не основы. Это делает невозможным получение какой-либо информации, рекомендаций, заказ становится кошмаром. . Это недопустимо для 5-звездочного отеля.
Для семей хорошо, для пар не очень.
20
laci b
Дата отзыва: 04 августа 2021
Были хорошие и очень приятные люди, но лучшими были Дж. Р. Бурхан и Юсуф, они были дружелюбны и полезны, и еда в нашем номере всегда свежая. Мне нравится Королевский сад, хороший отель, аквапарк, всегда очень идеально, мы не вернемся еще раз
12
CrisaI
Дата отзыва: 03 августа 2021
2 часа трансфер из аэропорта, но. . . температура на 5 градусов ниже, чем в Анталии в августе.
Если вы ищете ночную жизнь, в Конаклы много клубов.
На курорте мини-клуб был закрыт из-за пандемии.
Аквапарк не очень большой, но детям нравится (и взрослым тоже).
Пляж каменистый, но морская вода теплая и небольшие волны.
Сервис плохой. Большинство сотрудников не понимает английский язык. Они спрашивают вас, что вы хотите пить за ужином, но не могут объяснить, что доступно на выбор.
Если вы останетесь в очереди за турецкими блинами, соберитесь как можно спокойнее. В первую очередь они обслуживают турецкоговорящих! ! ! !
В комнате я должен убирать пыль сам.
Они забывают пополнить мини-бар водой.
Коктейли все очень сладкие, приготовленные из предварительно смешанных коктейлей. Единственным приличным напитком для меня является сухое белое вино.
Настоящий кофе (из кофейных зерен) вы можете найти с 11:00 до 18:00 в Pattiseria, где вы также можете найти вкусное мороженое и разнообразные пирожные (большинство из которых очень вкусные).
Вы можете забронировать столик в ресторанах a la carte (итальянский, морепродукты, китайский) один раз в неделю, поэтому вам следует принимать очень мудрые решения, потому что вы не можете передумать.
Есть 3 различных меню, которые вы можете выбрать в момент бронирования. Хорошая еда (мы пробовали итальянскую).
Мы нашли грязь листьев салата.
Они засовывают пальцы в стаканы, когда подают вам.
Удобная кровать, хороший кондиционер, в номере нет лосьона для тела (для пятизвездочного отеля!).
Бесплатный интернет только в боковой части здания. Низкое качество.
Вы можете купить за 12 евро за 7 дней за устройство.
Есть некоторые мероприятия: аэробика, аквааэробика, дартс и т. д.
Так что, если вы не слишком привередливы, вы можете отлично провести отпуск, потому что дети веселятся и с удовольствием едят картофель фри, наггетсы и мороженое.
20
selim Ö
Дата отзыва: 02 августа 2021
Привет
Номера были абсолютно потрясающими с видом на море и обслуживанием.
Мини-бар каждый день пополнялся различными напитками. Убирали каждый день на протяжении всего нашего пребывания.
В отеле есть развлечения как для детей, так и для взрослых.
территория отеля большая, с собственным частным пляжем, бассейнами, аквапарком, барами и закусочными.
У вас есть доступ к еде почти 24 / 7 с самого начала утра в 07 Fantastic Завтрак "шведский стол", если вы пропустите завтрак, есть G zleme на пляже и снэк-бар с большим количеством фруктов и еды.
В еде в отеле все отлично, у вас есть много вариантов.
Персонал в отеле был очень добрым и профессиональным и дал вам лучший опыт обслуживания.
Г-н Хусейн в баре на пляже и его сотрудники, которые там работали.
Миссис Бурку и миссис Неслихан - два замечательных сотрудника, которые пекут действительно вкусные г злеме.
Оба ресторана с их замечательным персоналом и хорошим качеством обслуживания, всегда улыбающиеся лица и всегда хотят сделать все возможное, чтобы дать вам хороший опыт.
Г-н Сертак, г-жа Эмине, г-жа Сонгул, г-н Рецепл.
Персонал в барах и лаунж-зонах тоже был профессиональным, но эти 3 были лучшими.
Г-н Эрсин, г-н Давут и г-н Халил.
Персонал на стойке регистрации был очень приветлив, как только вы входите в отель. Я действительно хочу сказать, что в отеле применяется первоочередное внимание к обслуживанию и клиенту.
Г-н Халил, г-жа Мельтем, г-жа Айка, г-н Реджеп и другие спасибо за прекрасное пребывание.
В целом это был восхитительный визит, и я второй раз в этом отеле.
MR zpolat / MS Уйгур
4
Марианночка
Дата отзыва: 27 июля 2021
Ужасно
Поехала с няней и двумя детками ( 5 лет и 7 месяц)
Вид из номера на парковку
Кухня ужасная хуже чем в Египте
За вторую карточку от номера требуют залог 5 долларов
В номере чайника нету
Холодильник не работает
Единственный плюс что заселили из-за деток раньше времени 🎉
12
Tauri M
Дата отзыва: 21 июля 2021
Еда и открытая площадка были отличными. К сожалению, напитки были довольно плохими, и номерам премиум-класса не помешало бы немного освежиться. Оба вестибюля и стойка регистрации были хорошими.
Персонал должен больше говорить по-английски. Те, кто это сделал, были очень любезны и вежливы.
Пляж был довольно большим, что было хорошо, но немного грязно между шезлонгами.
20
Zususia
Дата отзыва: 29 июня 2021
Для меня и моих родителей пребывание в этом отеле как в раю, очень вкусная еда, лучшая атмосфера, замечательные люди, которые нам очень понравились, первоклассный отель, все аккуратно, мы обязательно вернемся туда, сердечно приглашаем вас!
16
Катя Л
Дата отзыва: 13 июня 2021
Отдыхали с 1.06 по 8.06 Отдых шикарный, отель очень хороший, персонал вежливый, номера чистые, но есть один минус-детскся анимация!!! Питание отличное, море огонь, бассейны чистые. Мероприятия каждый вечер разные, очень интересные! Рекомендуем всем этот отель!!!
20
Виталий В
Дата отзыва: 07 июня 2021
Хороший, чистый отель.
Качественный сервис, пополнение мини бара каждый день.
Отдыхали 30.05-06.06.
Очень тепло, реально 7 бассейнов!
Питание на высоте.
Алкогольные напитки месного алкоголя, в коктейлях норм!
Главное чистота и персонал!
Постоянно убирают как территорию и хаускипинг!
Приветливый персонал.
Аля карт красиво, вкусно, но немного затянуто!
Местность супер! Красиво, зелено!
Выход на море песчаный, лежаков много!
Уборные чистые в достатке!
Бар на море, в бассейне и лобби!
20
Руслана М
Дата отзыва: 06 июня 2021
Очень хороший аниматор. Умеет развеселить. Любит детей. Всегда помогает. Всегда придумывает штота интересное. Очень крутой 👍 Красивый, весёлый. Мастер своего дела. Он много с нами разговаривал и бил очень заинтересован. Была очень весело и очень харашо.
20
Світлана М
Дата отзыва: 04 июня 2021
Отдыхали с 22 по 28 мая 2021 в чудесном отеле, который имеет всегда чистую и очень зелёную территорию 🌴🌺🌿, уютную атмосферу, великолепный спа центр ;)👍, вежливый и приветливый персонал 🤝, аквапарк и большой пляж ⛱️🌊. Ресторан готовит качественные и вкусные разнообразные блюда 🍓🍉🫒. Отдыхать нам было приятно и комфортно) Рекомендуем отель для отдыха!
20
Nadežda S
Дата отзыва: 04 июня 2021
Отдыхали втроём с 29 мая. Нам дали номер на семью, на 4 человека с двумя комнатами. Номер большой и красивый. Отдых очень понравился, было всё на высшем уровне. Уборка номеров каждый день, пополнения мини бара каждый день. Бассейны и территория были чистые. Персонал очень вежливый и приветливый. Анимация и развлечения проходили каждый день. Хочется вернуться сюда ещё.
20
Анжела
Дата отзыва: 01 июня 2021
Отдыхали в середине мая, очень все понравилось. Красивый отель, очень чистый, персонал приветливый. Уборка номера проводилась регулярно, бар пополнялся каждый день. Хорошие и очень чистые бассейны, много всего для детей: бассейн, горки для самых маленьких, чуть постарше и ещё для более старших детей, детские площадки с зелёной травкой. Много зелени, очень хороший спа центр, персонал знает русский, английский языки. Отдельное спасибо масажисту, которого зовут Озджан, за массаж, очень все понравилось(тоже хорошо говорит на русском языке). В общем нам все понравилось, никаких особо минусов мы не нашли, потому что не искали, а наслаждались отдыхом.
20
Hanna R.
Дата отзыва: 21 мая 2021
Скажу сразу - в Турции не в первый раз, так что считаю свой отзыв с претензией на объективность :) Мы - молодая пара, отдыхали в отеле с 13-го мая 2021.
1. Заселение и персонал на ресепшене:
Заселение очень быстрое. Необходимо предъявить паспорт, заполнить анкету и ву-а-ля! Перед заселением в номер у нас возникли пожелания насчёт номера и менеджер любезно показал нам несколько вариантов на выбор, выбрали тот, который хотели изначально :) Персонал на ресепшене говорит по английски, русски и турецки
Всё очень дружелюбные.
2. Номера:
Всего есть 3 корпуса: Select, Suite и Side building. На время нашего путешествия Side Building был закрыт.
Suite - это главный корпус, в котором находится ресепшн. Номера хорошие, просторные,очень много 2-х комнатых, даже если вы бронировали стандарт. От этого корпуса до бассейна 3 метра :)
Select (мы жили именно в нем) - это просто сказка! Номер стандарт премиум однокомнатный, но просторный, с большими зеркалами, мега удобной кроватью и потрясающим балконом!
Именно в этом корпусе находится ресторан, премиум лобби бар (работает 24/7), хаммам и фитнес центр. От выхода в корпус до пляжа 3 минуты.
3. Уборка:
Очень довольны уборкой! Уборка каждый день, по необходимости меняют постельное белье довольно часто. Смена полотенец каждый день. Пополнение мини бара каждый день. Что приятно, что даже если вы повесили Do not disturb вам под дверью оставят большую бутылку воды и туалетную бумагу.
4. Еда:
Персонал в ресторане очень приветливый и позитивный! Очередей практически нет, Не смотря тот факт, что еду накладывают работники ресторана.
Поскольку отель открылся в этом сезоне 10 мая и во время пандемии, то работают не все рестораны и бары, НО того что было более чем достаточно.
Завтрак - главный ресторан. Всегда есть йогурты и Мюсли/кранчи/фрукты, яйца всех видов, сосиски, сыры/колбасы, Соусы и хлеб
булочки. Для завтрака супер.
Ресторанбольшой, можно выбрать столик на
террасе или в помещении.
Обед - главный ресторан
Всегда вкусно, есть что выбрать. Большой выбор рыбы (каждый день). Да, привычной еды не очень много, но все же все очень вкусно и нужно просто пробовать :)
Так же где-то с 11 или 12 начинает работать снек, это бургеры и гарниры с салатами в баре около бассейна.
С 15 до 16 мороженное и после - сладости
По дороге на пляж можно попробовать гёзлеме, самое оно на пляже!
Ужин с 19:00 и всегда очень вкусный!
Во время обеда и ужина официант приносит заказанные напитки, очень удобно и приятно. Очень быстро убирают столики, практически не было никогда грязи и мусора!
5. Напитки: не забывайте, что это Турция! Напитки лучше, чем в некоторых других отелях.
Есть турецкий кофе и чай (можно заказать только в лобби барах).
Лично я предпочитаю напитки в лобби баре премиум (корпус Селект). Красивая терраса, удобные диваны. Тут есть бесплатный WiFi Персонал приятный, а напитки хороши :) Джин тоник просто топ (двойной), раки со сповйтом и лимоном просто классика)
6. Пляж: Очень близко, на пляже есть бар, где подают прохладительные напитки (б/а), айран и пиво.
Так же есть вода, чай и кофе.
Пляж большой - места хватит всем. Очень боялись захода в море после отзывов, но реальность такова, что если не нравятся камни - не идите в воду через камни :) вправо - влево и заход супер. Море глубокое и это кайф!
7. Территория: средняя по размеру, все очень близко и компактно. Мне пригляделись 2 бассейна для взрослых. Рядом пальмы, шезлонги, бар - очень радует глаз! Кстати, около бассейна ловит интернет (бесплатно), так что имейте в виду :)
8. Анимация:
Ненавязчивая. Каждый вечер шоу в амфитеатре - приглашённые артисты хорошего уровня, мне впервые было интересно :)
Ребята из команды аниматоров очень приятные, классные! Всегда найдут чем занят и взрослых и детей и очень приятные в общении.
Всего их было 4,хотела бы отметить 3х:
Turku - приятная девушка с зелёными волосами :) с прекрасным английским! Общение с ней отаыило приятные эмоции :)
Tugay - лучший аниматор, которого я встречала. Сам по себе весёлый, добрый и порядочный
Ведь должно быть не только весело, но и приятно по человечески.
Sitki - спокойный, уравновкшенный, спортивный парень) очень приятен в общении
Совет отдыхающим: я понимаю, что вы на отдыхе. Но не обязательно быть грубыми с персоналом и ходить с недовольными лицами :) Поверьте, если вы будете удыбчивыми, благодарить даже просто на словах и излучать позитивные вайбы к вам все будут относится просто прекрасно и даже регулярно приносить
напитки :) Выпишите пару основных слов/фраз на английском (это все-таки международный стандарт) и если кто-то из персонала не понял несвязную русскую или украинскую речь - не судите строго и не злитесь, просто объяснитесь ещё раз :)
Персонал очень тяжело и качественно
работает, за это огромный плюс! Ооочень чисто на территории и в номерах. Всегда с улыбками! Guest relation вообще топ! Шикарный английский и просто очень большой профессионал!
Мы довольны всем на 100%! Качество сервиса превосходит цену и ожидания!
Спасибо огромное за отдых!
16
Кристина
Дата отзыва: 20 мая 2021
Заехали в первый день открытия отеля в этом сезоне. Впечатления оставил отель и персонал положительные . Доброжелательные работники на ресепшене пытались всячески помочь в решении наших вопросов. Номера очень классные. Мы жили в двухкомнатном с видом на бассейны. Все необходимое у нас было. Уборка была ежедневная, включая смену полотенец, пополнения мини бара и влажной уборки. Кухня в принципе понравилась, но были откровенно невкусные блюда. До моря идти совсем близко. Из-за локдауна в Турции, в этот период было много ограничений, например отсутствие анимации, музыка на баре отключалась часов в 19. Но хорошему отдыху ничего не мешало.
(На фото в описании отеля есть детские мини атракционы - сейчас в этом помещении ремонт, соответственно эти комнаты закрыты, и крытый бассейн был спущен. Так же в тренажерный зал нужно записываться (но это не особо большая проблема)
Спасибо Royal Garden Resort за хороший отдых!
20
Irina
Дата отзыва: 15 мая 2021
Завтра заканчивается наш отдых в отеле Royal Garden Beach.Пожалела уже, что не взяла на 10 дней. Отличный отдых, классное обслуживание, отличная кухня, море рядом в 200 метрах от отеля, чистота везде, красивая, ухоженная территория, два бассейна, один большой, другой поменьше, для деток два небольших бассейна с горками, бар на пляже, бар возле бассейна, а ещё номера из двух комнат в первой две софы и телевизор, во второй кровать и большой шкаф, санузел все чисто, без плесени. Красивые холлы, в корпусе Сюит главный холл переходит в холл в веницианском стиле с огромными картинами вельмож, красивая винтовая лестница. Фотозон более чем предостаточно. Ещё один плюс, отель находится в центре Конаклы рядом с рынком, рынок большой. Хотя все было закрыто, но мы все равно купили, то что хотели. Рекомендую этот отель, прилетим ещё обязательно.
20
Yehor U
Дата отзыва: 12 мая 2021
Tugay очень весёлый, и общительный человек , будет о чём поговорить.
Tugay is a very funny and sociable person, there will be a lot to talk about.
Очень хороший аниматор , развеселит ребёнка, проводит разные конкурсы.
16
yana_vladi
Дата отзыва: 16 марта 2021
Всем привет! в условиях пандемии отдохнули весьма замечательно, учитывая, что считали отдых в 2020-м невозможным)
Отель понравился, посоветовала наша турагент, она очень классно всегда подбирает нам локации. Но есть минус
Плюсы:
1. Территория. Мы попали в новый корпус Select – наш турагент заранее писала в отель с просьбой, поэтому – нам повезло. В номере все новейшее, очень чисто, классно. Т.к. загруженность отеля была где-то 40-50%, работал только один из ресторанов и он был в нашем корпусе – очень удобно. Однако, гуляя по первому корпусу – там тоже все классно, хороший лобби-бар (я про интерьер, т.к. он тоже не работал). Когда мы выбирали тур, был ограничен бюджет и мы боялись, что попадем в так-себе-отель, но когда подъехали к нему – божечки! Красивая входная группа, аккуратный просторный и красивый холл, ну и так далее. Отель прям очень достойный! Очень много зелени, пальм, клумб и всего такого, большая территория – кайф! Пляж – свой на первой линии, идти все время по территории отеля.
2. Пандемия – в некоторых отелях была обработка багажа и мы гадали, будет ли у нас? Да – багаж обрабатывали, температуру мерили 100 раз в день, везде санитайзеры, в ресторане все четко, приборы выдают индивидуально и т.д. Спа тоже работал (хотя, в некоторых отелях нет), хаммам – горяченький, массаж – классный, пилинг – ван лав.
3. Еда – несмотря на пандемию, еда была достаточно разнообразная – несколько видов мяса, рыба на гриле, много овощей, фруктов, сладостей и т.д. Напитки – понятно, все местные, не в Риксос поехали же Вино – вполне, пиво – тоже норм. Недалеко есть ТЦ, там Мигрос – пиво мы себе там покупали. Коктейли – норм, не заранее смешанная бадяга и слава богу
4. Где покушать/выпить? У нас работал основной ресторан (завтраки, обеды, ужины), огромный пул-бар – там можно пообедать (мясо, овощи, картошка фри, бар) и вечером посидеть – очень приятная территория, белые навесы – все по-красоте. Есть небольшой диско-бар под открытым небом, со своей стойкой, но коктейлей и крепкого там не было – только вино и пиво. Работает до 12 ночи, хорошая музыка (можно заказывать треки). Пляжный бар – попроще, там были только напитки и он не такой лакшери. Есть еще пляжный ресторан, но он не работал, увы – а так хотелось обедать на пляже! Есть закуток, где делают лепешки с начинками – вот тут бы я посоветовала им «две лепешки в одни руки», т.к. набирают наши тагилы по 10-12 штук, а печь их не так быстро. Стояла однажды в очереди 40 минут
5. Бассейны – один большой, один не такой глубокий и детская зона – это целый городок – и горки и бассейн и зона с лежаками – в общем, просторно.
6. Для анимации свой отдельный амфитеатр, но мы особо не ходили – ездили гулять в Аланию, недалеко, минут 20 на автобусе. Остановка недалеко, едут любые маршрутки, а какая Алания вечером красивая! Там есть полно яхт, кстати, можно выбрать прогулку – дневную, ночную или даже на час-два вечером покататься.
7. Персонал – вежливый, все ОК.
Минусы:
Один единственный минус – вход в море. Кстати, тут всегда волны – просто полежать на водичке не получится, т.к. все время нужно быть настороже – волны могут сильно ударить о плиты в воде. При нас женщину увезли на скорой Я еду на море ради моря и, к сожалению, тут наплаваться мне не удалось – запросто отбить ноги. Но зато здесь есть небольшое плато, на котором получаются изумительные фото на закате – фотографы с других отелей водят сюда людей фоткаться
Вывод – если бы не пляж с плитами, я бы приехала сюда еще не раз! Очень уж красивая территория у отеля!
20
Albina T
Дата отзыва: 10 ноября 2020
Пандемия! Границы закрыты! Всем хочется отдыха! Турция открыла границы- Ура! И вот свадебное путешествие, единственный выбор Турция, но бюджет ограничен. Выбирала отель я по отзывам именно после пандемии. И как оказалось не зря выбрала этот отель! Шикарная территория, вид на море, отдельный вход на пляж, места всегда есть - как на море , так и у бассейна! Персонал доброжелательный, милый, располагает к себе. Везде санитайзеры, маски, температуру мерят. Еда- вкусная ( повора молодцы!) , разнообразная , всё свежее, порции хорошие , добавка-пожалуйста без возмущения и с улыбкой!!!
Очень рада, что выбрала этот отель. Не разочаровал!!
Единственный минус- это деревня где нет набережной и где погулять! Благо хоть Аланья в 12км и часто ездят автобусы, там есть чем заняться.
Медовый месяц и моё др удалось!!!
20
Nicola Jones
Дата отзыва: 02 ноября 2020
Мы только что вернулись из Королевских садов. Никогда раньше не был в Турции. Прекрасная страна, потрясающий отель, не могу придраться. Персонал, развлечения, бар, официантка, спа очень дружелюбны и полезны. Мы были здесь одной из двух английских семей (в основном русских и немцев), но персонал позаботился о том, чтобы о нас хорошо заботились. Бассейны потрясающие, особенно водные горки для детей. Отличная еда и напитки по системе "все включено". Семейный номер просторный. Весь отель очень чистый. Анимация, дискотека каждый вечер. Нашей семье очень понравилось здесь, и мы хотим вернуться. Настоятельно рекомендуется.
Единственный недостаток двухчасового трансфера из аэропорта Анталии, но он того стоит, когда вы туда доберетесь.
20
Вера
Дата отзыва: 19 октября 2020
Мы - пожилая пара. Выезжаем на морской отдых обычно на три недели. Предпочитаем небольшие бюджетные отели без лишних наворотов, поэтому забронировали еще в конце 2019 года городскую четверку в Аланье на пляже Клеопатры.
За сутки до вылета принимающая сторона нам отказала, и Тез тур в качестве альтернативы предложил отель Роял Гарден Бич в Конаклы. Согласились и ни разу не пожалели.
Из-за задержки вылета в отель приехали ночью и нас сразу заселили в двухкомнатный номер на 4 этаже в первом корпусе.
Просторная спальня с двумя кроватями и еще одна комната с двумя диванами, телевизором и холодильником. Большая лоджия с боковым видом на море и прямым видом на бассейн. Мы бронировали обычный "стандарт", поэтому номер показался даже немного роскошным. Мебель и санузел достаточно современные, все работало.
В обычное (не ковидное) время этот отель рассчитан на большое количество туристов и, наверное, выглядел как муравейник, но во время нашего отдыха (с 25.09.2020 по 16.10.2020) народа было не много. На пляже и возле бассейнов всегда были свободные лежаки.
Территория отеля довольно компактная, очень ухоженная. Тропическая растительность, пальмы, газоны в прекрасном состоянии. В отеле два корпуса, четыре бассейна и несколько баров. \
Есть два больших ресторана, но в этом году работал только один. Из-за ковида еду раскладывали сотрудники. Бывала иногда заминка на раздаче, но кто относился с пониманием к проблеме, просто спокойно ждали.
На раздачу в ресторане ходили в маске, и только за столом маску снимали. Перед входом в ресторан всем мерили температуру. Дозаторы с антисептиками стояли на каждом столе.
Питание было очень добротное, нам хватало всего и с избытком.
Пляж песчаный, широкий, но есть проблема с заходом в воду. Во-первых, из-за почти постоянного прибоя водой намывает в песке глубокую ступеньку, получается как обрывчик - мелко,мелко, а потом сразу глубоко. Во-вторых, прямо напротив отельного пляжа в двух-трех метрах от берега большие камни - когда волны, можно удариться. Поэтому мы ходили купаться в правую сторону - от каменной плиты,на которой все фотографируются, и до пирса - там в воде камней практически нет. Это пляж неработающего соседнего отеля. Мы там купались даже с большими волнами.
Туда же по утрам ходили на рыбалку - ловили полосатых рыбок мармиров, фотографировали и отпускали. Турки говорят, что они очень вкусные. Наживка - батон или сырая кура. Батон можно взять в ресторане, а куриную наживку можно купить за 5 лир в рыболовном магазине в центре поселка Конаклы (минут 15-20 ходьбы от отеля).
Насчет денег - практически везде берут доллары, но мы немного поменяли на лиры. Курс в обменке в поселке за 1 доллар - 7,4 лиры. Можно поменять в Мигросе, который находится в цоколе Тайм-центра - это торговый центр возле перехода с лифтом через трассу D400. В Мигросе давали доллары и покупали какую-нибудь ерунду, а сдачу брали лирами, причем у них был курс 7,8.
Подведу итог: хоть мы и не планировали отдыхать в Роял Гарден Бич, а отдых наш удался на 100 %!
20
Руслан
Дата отзыва: 03 октября 2020
Замечательный отель. В условиях короновирусной беды, отель очень заботится о здоровье постояльцев, на каждом углу санитайзеры, весь персонал в масках и перчатках, на завтрак выдают маски, при входе в обеденную зону у каждого мерят температуры, так же делают и при входе в отель, что особенно удивило - моются с хлоркой даже стены.
Вкусная еда на завтрак, обед и ужин. Хотелось бы отметить и рыбный ресторан ля-карт, всем советую туда сходить.
Особую благодарность хотелось бы выразить команде аниматоров: Туги, Оззи и Фэтджо не дадут вам заскучать. Общительные, веселые, знают на базовой основе три языка: немецкий, английский и русский, так что вы всегда сможете понять друг друга.
Остальной персонал отеля так же хорошо разговаривает. Так же советую посетить спа-центр в отеле, хамам и массаж хорошо расслабят вас. Что бы получить туда скидку найдите крупного мужичка Одара, скорее всего он подойдет к вам сам, с ним можно поторговать, да и просто душевно поговорить, ведь он может подсказать когда работает местный рынок, как добраться до Анталии и ответить на другие интересуюшие вас вопросы не хуже гида! Отличные впечатления от отеля!
20
Елена Н
Дата отзыва: 01 октября 2020
Отдыхали в конце сентября 2020, погода супер, а какое море тёплое. Персонал отеля все в масках, перчатках, соблюдали все правила, везде дезинфекцирующий спрей. Ребята аниматоры дружелюбныe, показали отличное анимационное шоу. Еда хорошая, голодными точно не останетесь.
16
Александра М
Дата отзыва: 26 сентября 2020
Были в отеле с мужем с 16 по 24 сентября, отель как альтернативу предложил Анекс, так как наш не открылся. Мы согласились. Отмечу главные моменты.
Отель на первой линии, море в 5 минутах, сам пляж песочный, шезлонгов нам хватало, отель был заполнен процентов на 30-40. Вход в море проблемный, по центру более менее, шаг влево/право и можно покалечить ноги. Лучше берите аквасоки. Но мы купались без них.
Завтрак на 4, обед и ужин на 5. Очень вкусное мясо и рыба, много закусок. Десерты особенно приятные и разнообразные, арбуз и дыня сладкие.
Алкоголь на 3. Вино и виски пить невозможно, коктейли какие-то ничего, пиво пить можно. Брали пиво и ром с колой, в принципе нормально.
Номер нам понравился, двухкомнатный просторный, два кондиционера. Прибирают каждый день, пополняют мини-бар.
Персонал весь доброжелательный и приветливый. Заселили нас сразу по приезду около 11, выселили в 12:30.
При отеле сходили в спа в предпоследний день, нам понравилось. На улицах хамам не берите, мы съездили в начале отдыха по рекомендации и это просто кошмар.
Анимация есть, но мы не фанаты, поэтому равнодушны к ней. Один раз попали на очень крутое шоу роллеров, остались очень довольны.
В целом отдых и отель нам понравился, потраченных денег не жаль. Конечно, нынешняя обстановка вносит свои коррективы.
Очень удивляют люди, которые ставят отелю 3-4 звезды, ощущение, что они в тройках-четверках не отдыхали. Я была в разных, и в тройках и в пятерках и это однозначно хорошая бюджетная пятёрка. Спасибо всему персоналу и руководству!
12
yrc75z
Дата отзыва: 23 сентября 2020
Большой номер, но скучный. Блок кондиционера на балконе - на балконе шумно и жарко. Кормят вкусно, но нет разнообразия. Ресторан выглядит как столовке. Импортный алкоголь не реально заказать. Алякарт вкусно, но это не ресторан, а просто комната со столиками. Пляж хороший, но много курящих. Лежаков достаточно.
20
Roman
Дата отзыва: 22 сентября 2020
Отлично отдохнули не первый раз в Алании.
Скажу коротко это лучшие предложение цена-качество ниже все описано в других отзывах. От себя добавлю отелю есть куда стремится, на пляже порядок навести, Пирс неплохо бы поставить, вход в море плохой.
Питание без изысков, однообразное но все вкусно, пирожные божественные мне понравилось,надо понимать что пандемия приносит свои коррективы.Анимация представления развлечения все есть, очень понравилось все стараются реально сделать ваш отдых хорошим!Первый наш отель в который бы вернулись еще раз.Вчера торопились так и не успели сказать, Спасибо вам за наш отдых!
20
Наталья Ч
Дата отзыва: 20 сентября 2020
Здравствуйте! Мы были в этом отеле со 2.09 по 12.09.2020г с двумя детьми 17 и 3 лет. Сказать что понравилось - ничего не сказать. Очень замечательный отель: территория большая, красивая, чистая, 7 бассейнов, 4 из них с горками для разных возрастов, все бассейны чистятся с 19.00 до утра. Персонал весь очень доброжелательный, приветливый. Кормят в ресторане очень вкусно и разнообразно, ассортимент сладостей))), да и не только широкий. Есть возможность перекусить или охладиться коктейлями в барах около бассейнов, и на море. Несмотря на пандемию, нам анимации хватало. Каждый вечер какие-нибудь шоу или представления, дискотеки с русской музыкой))), аква-аэробика, танцы, дартс, стрельба. Из экскурсий брали Диснейленд в Белеке, развлечения там понравились и 3х летке, и пощекотали нервы 17-летнему сыну.
На территории есть хороший спа, магазинчик с необходимыми товарами, парикмахерская, фотограф (а какие он делает красивые фото!!!), магазин кожи/меха с бесплатным трансфером до большого магазина. За территорией рядом базар и магазин Аутлет. Но нам больше понравился базар, хорошие вещи, главное торговаться!
Сам отель шикарный, номер у нас был Фемили рум, двухкомнатный, большой, с балкона было видно море, под балконом фонтан и виднеется мечеть.
Море красивое, пляж песок с мелкими камушками, при входе в море камушки. Пляж широкий, очень широкий. Лежаков, кстати, хватало и на пляже, и у бассейнов.
Эмоций масса! Очень хотим вернуться к вам! Кто сомневается, не сомневайтесь, ехать однозначно!!!
20
Наталия К
Дата отзыва: 17 сентября 2020
Не была в Турции с 2012 года, в этом году(2020) отдыхала в августе! Заметила изменение в отношении к русским туристами в лучшую сторону) Очень доброжелательное отношение! Это радовало! В целом, украшение отеля-это коллектив прекрасных сотрудников! Понравились абсолютно все, начиная со знакомства в первый день приезда в отель,Айханом! Очень позитивный сотрудник! Большое спасибо всем всем!!!!!!! Так же добавлю,что отель красивый,отлично расположен!!! Надеюсь, что приеду еще!!! С уважением Наталия
20
Бадалян Валерия
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Отель очень понравился ! Заселили в 10.00 утра хотя мы ожидали заселения как обычно после обеда. Фото полностью соответствуют реальности ! Рецепшен всегда помогал при решении любых проблем, которых к счастью было очень мало ! Прекрасный персонал, очень вкусная кухня, классные аниматоры ! Большое спасибо с удовольствием приедем ещё !
20
Екатерина
Дата отзыва: 05 сентября 2020
Большое спасибо сотрудникам отеля за тёплый приём, прекрасный сервис, чистую и ухоженную территорию, вкусную еду! Отдельную благодарность выражаем Айхану и Озгуну, которые работают на ресепшне, за гостеприимство, обходительность и помощь в выборе номера для нашей семьи!
20
Татьяна Гусейнова
Дата отзыва: 30 августа 2020
Второй год отдыхала с дочкой в этом отеле. Очень довольны отелем и персоналом. Все начиная с ресепшена и до пляжного бара включая спа центр останутся в моем сердце. Ребята, вы большие молодцы. Восхищаюсь вашей выдержкой терпением и добрым отношением. Хочу сказать спасибо каждому повару, гарсону, бармену,аниматорам и всему обслуживающему персоналу. Вы сделали мой отпуск комфортным радостным и очень приятным. Всем рекомендую этот отель.
16
Stasziep
Дата отзыва: 29 августа 2020
Когда выезжали в отель, за 2020 г по известным причинам не было ни одного отзыва, так что очень переживали. Поэтому, хоть и не люблю писать, сразу после приезда решила написать этот отзыв. Думаю, кому-нибудь он будет полезным. Начнём с самого главного, если вы привыкли к лакшери, то Вам точно не сюда. Отель хоть позиционирует себя как 5 звёзд, на деле это 4. Все вроде как хорошо, и вроде как стараются, но есть моменты, которые бросаются в глаза. Начнём по порядку.
1. Вылет. Летели с Пегасом, ну тут без особых сюрпризов. Обычный чартер, потрёпанный самолёт, народа как килька в банке. На борту заполняете анкету и сдаёте.
2. Чек ин. Боялись, что нас заселят в боковой корпус, так как читали старые отзывы за прошлые годы. Но нам повезло. Заселили в достаточно хорошие номера в основном корпусе Suite, кажется, называется. Номера 1519 и 1520, ключи дали почти сразу в 14:30, без всяких чаевых. Думаю, во многом, это связано с тем, что народа мало.
3. Номер. Как уже сказала, были номера 1519 и 1520. Оба номера двухкомнатные - есть спальня и гостиная. В номерах стандартный набор, включая сейф, холодильник, ТВ, фен, тапочки, гигиенические принадлежности. Не было зубной пасты, халатов. Гель для душа кладут только при заселении, дальше, когда мы просили его - нам клали ещё шампуня. Мыло плохое, приставучее, плохо отмывается. Вид из 1519 очень классный - на бассейны, корпус Селект и, даже кусочек моря виден :) берите. из 1520 вид уходит на бар у бассейна и сами бассейны. Мебель уставшая, множество недочетов типа пятен, разводов, в 1519 отсутствовала полочка в душе, некуда было ставить баночки с гелем, шампунем - очень неудобно. В 1520 не работал фен, но он и не особо нам был нужен, поэтому даже не жаловались на ресепшн. В целом, сами номера тянут на уровень 3-4 звездочного отеля. На следующий день пошли смотреть номер премиум стандарт в корпусе Селект. Разница небольшая, просто чуть новее мебель, ковровое покрытие вместо ламината. Но зато площадь меньше и всего 1 комната. Менять не стали. Уборка на отлично. Пылесосили, перестилали каждый день.
4. Контингент. Много турков. Семейные, а также компании молодых людей в активном поиске. Есть русские, украинцы, поляки. Иногда, казахи. Вроде, больше никого не видели. В целом, ощущение, что отель заселён от силы на 40-50%. Очень мало народа. И это хорошо.
5. Безопасность. Тут турки нас очень удивили. У них действительно, не просто филькина грамота о безопасности, они действительно все соблюдают. Везде разметка, напоминания на диванчиках, что садиться надо через одного. В ресторан только в маске (выдают на входе) и после измерения температуры. Маску снимаете только за столом. При входе в отель также термометрия, а также охранница обрабатывает антисептиком все, что вы ввозите в отель. Даже пакеты из магазинов) весь персонал в масках и перчатках.
6. Питание. Однообразное. Завтраки всегда одни и те же - все блюда из яиц, колбасы (плохие), овощи, фрукты, панкейки. Обед и ужин - вроде, все виды мяса, рыба, печень, язык - но выбирать не из чего особо. Мало гарниров. Голодными не останетесь, все, что есть - достаточно вкусно, но все же в Турции мы привыкли к другому. Из фруктов - груши, сливы, дыня, арбуз (арбуз хороший, ели каждый раз). Все блюда набирают официанты. Вы показываете пальцем через ограждение, они набирают (не очень удобно). Большая проблема с напитками, их приносят также официанты. Если вы им понравились;) к нам подходили первые два дня. А потом, видимо из-за того, что чай не оставляли, мы стали для них невидимками. Один раз мы сами подошли попросили принести два чая, официант сказал, что принесёт и в итоге «забыл» это сделать. В итоге, напитки искали все сами. У стойки с чаем-кофе не всегда стоят официанты, так что иногда оставались без них. Из всех кафе работает только снек-бар у бассейна:( мороженного не было. Ещё есть белый бар, в котором по вечерам после 21 музыка, диско (танцующих почти нет), один раз была живая музыка (очень понравилась).
Очень хорошо нас покормили в рыбном аля карт ресторане - обязательно запишитесь накануне до 16 часов. Заказывали разные виды рыбы, лучше всего приготовили лосося, на втором месте дорада. Пикша так себе.
7. Алкоголь. Его нет))) нормального)) можно пить пиво. Остальное все плохого качества, видимо, местное.
8. Анимация. Ее тоже нет) были один раз на «турецкой ночи» в амфитеатре - дешёвое представление (разве что танец живота можно посмотреть немного). Ушли с него. Один раз подходили звали на дартс, не пошли.
9. Бассейны - два основных, достаточно хорошие. После 16 ч купаться очень комфортно, не жарко, есть тенек.
10. Море. Это основное разочарование. Вода очень мутная, достаточно сильные волны, а самое главное - огромные валуны и каменные плиты под водой. Когда купаешься, в голове одна мысль - как бы ногами не удариться об них. Можно травмироваться сильно, будьте осторожны. Берите обязательно тапочки для плавания с твёрдой подошвой.
11. Территория. Очень ухоженная, много растительности, но площадь маленькая. Погулять негде.
12. Экскурсии - ходили только в Сападере каньон через Alanya-tours, цена чуть выше (со скидкой 22,5 доллара), чем у дорожного экскурсионного бюро (рядом с отелем, предлагали за 15 долларов). Довольно утомительная, на 9 часов примерно. Ничего особенного, покатались на джипах по горному серпантину, заглянули на часик в каньон, потом был на удивление хороший обед на реке (куриный шашлык/свежайшая форель). Планировали ещё обзорную по Алании, но решили отказаться в пользу отдыха в отеле.
13. Шоппинг. Не знаю, что такого хотят туристы купить в Турции. Мы ходили по аутлетам рядом (их два, из отеля на главную дорогу и налево), посетили аланию-молл (50 автобус до Алании, остановка направо от отеля, 1 доллар проезд, далее дойти пешком до остановки автобуса номер 20, на нем и доедете). Ничего необычного в товарах, все то же самое можно купить и в России.
14. Прилёт. Не забудьте до регистрации на рейс оформить прилёт в РФ на госуслугах. Написано, что надо будет показать экран телефона на паспортном контроле, в качестве подтверждения об оформлении заявления. Однако, никто так и не потребовал этого. По прилету оформили анкету, отдали в аэропорте перед выходом в зелёный коридор. В течение 3 дней необходимо сдать ПЦР из носа/ротоглотки на ковид, в аэропорте стоит 1700 (результат за сутки) или 2700 (результат за час). Мы сильно пожалели, что решили сдать здесь, очередь была большая, надо заполнить 5 листов договоров и анкет, очень медленно регистрировали на исследование. В итоге потеряли больше часа времени.
Заключение - рекомендую для тех, кто хочет:
А) бюджетно, но достаточно качественно качественно отдохнуть
Б) кому нужен тихий отдых без анимации, алкоголя и тусовок
В) кому не особо нужно море (((
Надеюсь, этот отзыв помог Вам определиться с отелем. Приятного отдыха!
20
Eldar
Дата отзыва: 20 августа 2020
Отдыхали семьей с 10 по 20 августа в этом отеле.Так как после открытия границ мы были первыми кто полетел,то было опасение как и что будет в отеле.На самом деле Турция оказалась намного ответственней чем Россия в плане организации туристического отдыха.Везде строгий контроль за сан эпид обстановкой.Весь персонал в масках и перчатках,страх заразиться короновирусом даже и не возникал в мыслях.Что касается отеля,он конечно не делюкс,но если рассматривать его как бюджетную пятерку,то он соответствует ей на 100%.Нет изысков в еде,но разнообразия качественный еды в достатке.Мяса хватает,язык,говядина,баранина,индейка курица,все это в отеле есть.Крабов,креветок и т.п за 10 дней не видели,но мы и не за этим в Турцию прилетали.Для деток есть водные горки.Снек рестораны работают не все,основные рестораны из двух работает только один,но еды всем хватает.Мини клуб и амфитеатр не работал,но каждый день после ужина было какое-то развлекалово.Номера не люкс,но очень приличные.Вобщем отель стоит своих денег.Единственный минус это wi fi,он в отеле платный 2$ в день за одно устройство,а тот что есть бесплатный очень плох,но написать домой в ватсап его хватит.В остальном все чистенько,акуратненько территрория не большая,но прогулятся есть где.Очень отзывчивый персонал на ресепшене,всегда готовы помочь если есть какие то проблемы.Спасибо огромное Айхану,всегда рад был помочь и обьяснить если возникал какой-то вопрос.
20
maritrishina
Дата отзыва: 13 декабря 2019
Отдыхали в августе 2019г. Отель понравился. Номер просторный, убираются хорошо, еда разнообразная, море близко, территория ухоженная. Погода была замечательная. Магазины и рынок в шаговой доступности.Что еще надо для хорошего отдыха? Обязательно приедем еще.
20
89686321424
Дата отзыва: 09 декабря 2019
Всё круто, но можно обновить зонты и шезлонги у моря. Номер чистый, аккуратный и просторный, мы жили в новом здании. Анимации НЕТ, она как бы есть, но это не анимация, а пародия. Еда вкусная и все бары хорошие, обслуживание достаточно хорошее.
16
TSO-Samara R
Дата отзыва: 01 декабря 2019
Многие отели в посёлке Конаклы из-за ажиотажного осеннего спроса продлевали сезон и работали до середины ноября. В том числе и "Роял Гарден". Мы были там уже практически на самом финише курортного "марафона".
Да, последняя неделя в отеле проходила, что называется, по сокращённой программе. Но надо учитывать, что и цена при этом была заметно ниже, чем раньше!
С погодой, однозначно, повезло, успели вдоволь накупаться и достойно закрыли сезон на море. Сам отель тоже оставил приятное впечатление. Отсутствие анимации для нас не является проблемой. Несколько раз ездили в Аланью. Город этот очень нравится, всегда приятно в нём бывать...
16
uryadnikovserz
Дата отзыва: 17 ноября 2019
Отдыхали с 11 по 16 ноября. Температура воздуха 25. температура воды 23. Пляж песчано-галечный. В воде плиты, поэтому будьте аккуратнее. Теперь об отеле. Отель закрывался на зиму 18 ноября, поэтому есть ряд недочетов: Рестораны аля-карт закрыты, анимация отсутствует, бассейны не подогреваются, закрыты два бара на улице, немного сокращено меню. Нам это никак не помешало. На пляже есть бар с напитками. Полотенца на пляж выдают в отеле. Купаться не холодно. Солнце греет. Можно загорать хоть весь день без вреда коже. Смысл лежать у бассейна при море в 50 метрах я не вижу. Гостей совсем мало. Из трех корпусов работает один основной. Там все и жили. Номера достойные 5*. Есть местами недочеты, но это не критично. Еды и напиткам нам хватало, всегда был выбор. ВАЖНО!!! В отеле три корпуса. Который на картинках у всех туроператоров SELECT. Самый новый корпус. Корпус рядом SUITE. И самое главное о чем молчат ВСЕ туроператоры корпус ANEX. Он находится через дорогу от основных корпусов. Про него сказать ничего не могу, т.к он был закрыт с 1 ноября на зиму. На сайтах все негативные отзывы связаны именно с этим корпусом. Поэтому будьте внимательны при выборе номеров., Почитайте отзывы.В сезон могут быть недочеты. В нашу поездку все жили в основном корпусе.
8
Светлана
Дата отзыва: 14 ноября 2019
В ноябре отель закрывается, но туры в отель продаются, так как владельцы решили что отель хорош и без работающих горок, подогреваемого бассейна , полного отсутствия анимации и дискотек , ресторанов “a la cart”, с ужаснейшим вином ( неважно какого цвета), грязными скатертями и посудой (официанты устали, конец сезона), ужасным интернетом ( если не купить его отдельно)! Мы (присутствующие в отеле туристы )прибываем в шоке от управляющих, рассказывающих как у них было классно, до того как мы приехали. При описании отеля, отсутствует информация что осенью тут делать нечего и закрытые отеля происходит за счёт туристов, вынужденных разбираться где все блага, указанные в рекламных проспектах. Я вижу в этом мошенничество. Посетила многие 5 * отели Турции в ноябре, но так обманулась только тут.
16
Елена
Дата отзыва: 11 ноября 2019
Доброго времени суток! Отдыхали в отеле Royal Garden. С 28 октября по 8 ноября 2019 года. Семьёй с двумя детьми. Номер был в корпусе suite.Отель понравился. Отдыхающих было много, в основном соотечественники. Питание хорошее, по сезону.Ежедневно несколько видов рыбы, мясо, курица, овощи, фрукты(яблоки,груши,виноград,мандарины, сливы, грейпфрут,дыня),много сладостей. В ресторане попадалась не промытая и побитая посуда. Отношение персонала хорошее, приветливое.Обслуживание номера, на троечку(забывали оставлять воду, не меняли белье, давали меньше полотенец). Анимация почти отсутствовала, не считая мини диско и вечерних шоу через день. Рестораны Аль-акард работали до конца октября. Посетить не успели. Пенных вечеринок тоже не было. Мороженое, не вкусное, на вид как слайм, на вкус, сорбет с желатином. Бассейны сильно хлорированы. Во время нашего пребывания работали только три водные горки и то очень мало по времени.
С погодой нам повезло, было тепло (до 27 градусов) Только один день был дождь. Море теплое, чистое. Пляж песок с галькой. Вход каменистый. Тапочки для пляжа очень выручали.
Отпуск нам очень понравился. Погуляли, загорели, накупались, съездили в Аланию посмотреть на крепость и пляж Клеопатры, накупили сувениров и уехали довольные)
Отелю ставлю "четверку", с учётом качества продуктов, обслуживания персонала, отсутствия анимации.
16
Сергей Б
Дата отзыва: 06 ноября 2019
Были 10 дней по системе UAI. Разницы с AI не поняли, т.к. там или все или ничего.
Отель просторный, чистый. Питание хорошее и разнообразное. Анимация средняя, так - чисто чтоб не повеситься от скуки.
WiFi в лобби бесплатный, качество сами понимаете.... Платный WiFi постоянно отваливатеся, работает с перебоями. Если сети нет какое-то время, то все разводят руками и говорят про технические проблемы... а не про компенсации оплаченных дней.
Утюгов в отеле нет!!! Если хотите погладить что-то - сдаете в чистку и до 17-00 и к 08-00 вещи привезут.
Горничные тонко намекают на чаевые и один доллар в день - им МАЛО! Будут падать пузырьки, туалетная бумага будет мигрировать по туалету и пр.
Но в целом - отель достаточно хороший.
16
Elena Babris
Дата отзыва: 05 ноября 2019
Вся правда о Royal Garden Select @Suite 5* ultra all inclusive
Всем кто сомневается если -ехать или не ехать в Турцию в октябре,ноябре-однозначно Ехать!Погода 30 воздуха днём, 22 вечер ночь,море 26-27!)))
Ну ,а теперь про сам Отель!
Изначально Отель производит не плохое впечатление,красивый холл,лобби,новый корпус Select вообще восторг!
Но,на этом все!
Вы знаете,что я человек жизнерадостный,добрый и лояльный!Много где была и много видела!Поэтому я с полной уверенностью утверждакю -это не 5* и сервис ультра оллинклюзива не Соответствует!
Начнём с людей-как говорится рыба тухнет с Головы!Поэтому не пытайтесь в этом отеле чего то добиться и просить помощи-не Дождётесь!Все направленно на выкачивание денег!
Самый дискомфорт для меня было отсутствие VI-Fi!Он как бы есть ,но его нет!А вот платный есть-2$ за день на один телефон,меньше чем на 3 дня не продают!Пришлось покупать и тогда он летает!В чем проблема поставить более сильные роуторы???И вам хорошо и гости довольны!Я обращалась и на ресепшн к Яхану и к главному менеджеру Отиле,но не встретила ни понимания,ни лояльности!А только открытую агрессию!Я просила продать мне!Карл продать ,а не бесплатно интернет на 2 дня,и,к, мы уезжали!Но,увы-потратила только время и нервы!
Пляж-он небольшой,с утра мест не хватало,после обеда -есть места!
Пляж за 13 дней пребывания не Убирали!Столики грязные -просто Атас!До тошноты!))Заход в море вороба ни чего,но потом больнице камни и плиты-очень осторожно,не пораньтесь!И страшно вообще нырять!Видимо был когда-то пирс,но его не восстановили!
Пляжный бар предлагает только пиво!!И все!Ни какого ультра!Надо идти за всем остальным в poolbar!это через дорогу ,чтоб вы понимали!Ни где не указано что пляж у этого отеля Через Дорогу!
Самым удачным местом этого отеля считаю,лобби бар в Селекте и пулбар!
Здесь все новое и ,чистое и уютное!
Территория отеля маленькая!
Номера в сюите двухкомнатные,но мне так и не пришлось там побывать!В Анекс -говорят просто хлам!
А вот номера в Селекте-новые,просторные,но не все!Нам достался -большой и с боковым видом на соре и дорогу!Номер большой ,но стены были испачканы,как и ковровые!🙈😭На вопрос -почему не убирают -ответ на все-конец сезона,сокращение штата!)))👍👍👍просто находка и оправдание некомпетентного менеджмента!Поздравляю
Теперь немного о Хорошем!
Хорошего в этом отеле только обслуживающий персонал-лебедей нам крутили не в зависимости от того,что мы оставляли чаевые или нет!Так же с барменами -оставляла чаевые-не взяли-сказали просто мы вас любим!Хотелось бы отметить барменов Ахмета и Азера!Наши солнышки!Когда они работали -и коктейли были лучше и интернет летал!!Очень их Благодарю!
Из анимации было три человека-Халил,Куршат и девушка!Они как могли развлекали!
Из главных плюсов этого отеля :
1)Расположение-в самом центре Конаклы,до всего не более 10 минут и остановка рядом
2)это ночной диско клуб Sammer Garden-2 минуты ходьбы,этот клуб сделал наш отдых!Как говорят это хороший клуб не только в Конаков,но и в Атланте!Сами наблюдали как туда привозили автобусы со всех отелей этого региона!По субботам там был полный Зашквар!))
Вывод :рекомендую я этот Отель к бронированию -скорее да,чем нет!Но присмотритесь лучше к другим отелям которые есть в Конаклы!))
Ну а если выбор все таки сделан -при обращении на ресепшн с вас будут вымогать деньги за ранний заезд(этого я не встречала ни в одном отеле мира),это будет делать старший по ресепшн Яхан!Лучше обратиться к Халлилу и он вам поможет!Учитывайте все мои рекомендации и тогда вы будете готовы и не будет у вас сильных ожиданий и отсюда как вытекающее-расстройств!
Ещё бы я не рекомендовала ехать в Отель с детьми-анимации ни какой,мест для игр с детьми нет,заход в море тоже!
Приятного вам отдыха!И будьте бдительны!))
Как всегда Ваша Барби
12
AnTanYa
Дата отзыва: 03 ноября 2019
Отдыхали парой с мужем с 22-29 октября.
Начнем с номера. Номер грязноват, шторы с дырками, ковер оооочень грязный. Ну да ладно) не за 100 к ездили. Окна выходили на Грин бар, где до 12 ночи была дискотека. Так что если вы хотите поспать до 12, это точно не получится,тк слышимость отменная. Алкоголь откровенно плох. Еда на любителя, но дня через 3 можно подобрать, что вам подойдёт. Очень красивая территория, много зелени и пальм, этому плюс. Убирались каждый день, но в последний день убрали полотенца (совсем!) и не положили больше. Не хотелось тащиться на ресепшн, по этому вытирались своим.Пляжные полотенца бесплатно по карточкам, вернуть необходимо до 19:30. За потерю карточки штраф 10 евро.
Море в это время было очень теплое, не смотря на то, что ночью было 16 20 градусов. Вход в море каменистый, камни местами острые, несколько раз поранили ноги. Один день был дождик, но мы ездили в Аланию , благо недалеко остановка общ транспорта. Проезд 5 лир в одну сторону. Ехать до Алании 15 минут. Есть что посмотреть, особенно крепость на закате. Неописуемо) Еще по отелю. Еда по часам, снек бар тоже. Не успел-ходи голодным. По пляжу ходят зазывалы, предлагая хамам, водный спорт и услуги салона красоты. Корпуса достаточно новые, однако пока мы жили сломался 1 лифт, на второй была очередь. Ходили пешком с 4 этажа на первый. Персонал услужливый, пока оставляешь чаевые.
А теперь самый сок. При выезде (за 20 минут до нашего трансфера) к нам подходит менеджер с ресепшена и просит пройти в отсек с багажом (куда мы поставили свой в ожидании автобуса в аэропорт) на досмотр багажа. На резонный вопрос в чем же дело, парень отмалчивался. Однако же потом сказал, что в нашем номере не хватает декоративного одеяла. Сейчас придет директор и досмотрит наш багаж. Это одеяло убрали на первый же день уборки и больше мы его не видели. Ну ок. Пришла какая женщина и нам сказали открывать чемоданы и показывать. Показали. Естественно там не было никакого одеяла. Причем у этой женщины был такой вид возмущенный, как будто она 100% была уверена, что оно лежит в нашем багаже. Смешно. Конечно понятно, русский народ вороватый, но отель, позиционирующий себя как 5*, должен был сначала опросить свой персонал, прежде чем обвинять туристов. Перед нами просто извинились и все. Неприятный осадок конечно же остался. Поставили бы этому отелю 4* в отзыве, но за данную ситуацию и грубость персонала при «досмотре багажа» только 3 максимум. Больше сюда ни ногой. Убедились, что 3* на Карибах в Доминикане гораздо лучше,чем 5* в Турции
12
Lana K
Дата отзыва: 01 ноября 2019
4 года назад были здесь и впечатления остались весьма приятные, поэтому вернулись уже с детьми
Отель состоит из двух корпусов с большой общей территорией.
Оба корпуса приятные, красивые, но Select 5* новее и дороже Suit 4*
Оба раза были в Select, поэтому о номерах в Suit ничего не могу сказать.
Короче, место хорошее, все есть, ничего лишнего, без лишних понтов, цена/качество очень даже гуд.
Из минусов в этот раз:
Огромное количество классических Русских туристов с воблой (с воблой, Карл!!!) и колонкой (Макс Барских, Майданов, и прочий поток созная современной эстрады) на пляже.
Днём эти короли надутых животов и нарощенных ресниц отсыпаются перед вечерней дискотекой, которая умножает на ноль все приятные впечатления от отеля.
Дискотеки до 12 часов ночи в семейном отеле - Это раз.
Два: слышимость в номерах Нового корпуса Select как в картонной коробке.
Три: вода в водопроводе очень плохого качества. То ли соленая, то ли с хлоркой. Брезговала.
Четыре: Вода на территории не в бутылках, а водопроводная фильтрованная. Качество посредственное.
Пять: в бассейне вода тоже сильно хлорирована, но есть море, поэтому опустим)
Из плюсов:
- номера хорошие
- еда норм
- чисто
- персонал приятный
- пляж песчано-галечный
Summary:
Учитывая конструктивные особенности здания с его 100% слышимостью, то Я бы этот отель переквалифицировала в 100% семейный, без вот этого всего тагильного пьяного налёта. Место приличное, стоит адекватно, для детей все приспособлено (кроме дорожек на песке для колясок). С пока здесь КАША.
Находится с детьми после 20 часов вечера скучно и неприятно.
20
Оксана
Дата отзыва: 30 октября 2019
Ну,вот и я добралась до написания отзыва об нашем отдыхе,готовилась,читала,задавала вопросы,сама отвечала здесь,а приехали в отель и ....
1)ЗАСЕЛЕНИЕ: повели нас заселяться в корпус аннекс(((про который я была наслышана.Я стала спрашивать у носильщика,куда он нас ведёт,в аннекс???Он сразу забыл русский язык,я его развернула и обратно на ресепшен,где сначала нормальным тоном спросила,почему туда нас?Самое интересное ,что размещение было прописано в корпусе сьюит,но он с их слов был переполнен сначала,потом мне сказали что размещение в сьюит дабл рум это и есть аннекс,т е не аннекс,а так же сьюит,в общем я закатила истерику со слезами,тк категорически не хотела в аннекс.Менеджер на ресепшен HALIL MORKAYA уверенно пообещал заселить нас в лучший номер к корпусе селект,но завтра утром.Мы согласились и пошли.Это корпус как совдеповский санаторий "Светлана",где дверь в лифт открывается ручкой,старая мебель,маленький номер,про душевую вообще молчу,узкая,переночевали и утром на ресепшен с вещами,был другой менеджер и я потеряла надежду,но, HALIL MORKAYA(спасибо тебе!!!) оставил напоминание про нас и нас заселили в корпус Select номер 2510 без каких то доплат,а ещё дали 2 массажа пробных по 15 мин и в номере вечером нас ждала бутылка вина с фруктами!Спасибо!Приятно!
2)МОРЕ. Про заход в море тоже начиталась,но ничего ,нормально,если плыть и не вставать на ноги,где в некоторых местах тебе будет или по колено или по пояс,как в фильме "Бриллиантовая рука"(а ну,щенок в сторону,пшёл отсюда)))то норм,теплое .Меня больше смутил песок как грязный,пыльный,толпа идёт и пыль стоит от него.Лежаки были до 10 ч свободны,потом проблематично.Полотенца меняли каждый день
3)АНИМАЦИЯ была,ненавязчивая,были и для детей мероприятия и дискотеки,мы ходили в ночной клуб рядом с отелем,вход бесплатный,супер!!!Так же волейбол,водное поло,дартс,ещё что то
,приезжали артисты,но минус ,что не было музыки на пляже,у бассейна в 15 ч включали и ещё раздражала, и не меня одну,девушка турчанка аниматорша,которая постоянно вопила как подстрелянная куропатка(((
4)В НОМЕРЕ .2 российских канала,сплит система,сейф,мыло,шампунь,гель,фен-всё как обычно.У нас убирались каждый день,полотенца меняли,мини бар пополняли.Вопросов нет
5)ЕДА.Мы завтракали и ужинали в ресторане корпуса селект,там поспокойней,для меня питание разнообразное,можно было и меньше.Ну, то что супы-пюре,вкусный рис,море зелени и фруктов,понравился "триличи"пирожное пропитанное молоком, курица,индейка на гриле,разные овощи тушёные,рыба 3 видов,говядина или козлятина,язык,один раз стейки красной рыбы,кольца кальмаров в кляре,даже перечислять не хочу,кто голодный был - идите в ....В аля карт ходили рыбный ,мне понравился лосось со сливочным соусом,всё!В баре на пляже лепешки жарили из готового лаваша с кислым творогом-не понравились,в 23 ч можно перекусить супом,сыр,брынза,огурцы,помидоры,свежайший батон и масло.Я пила ром -колу,и самый лучший делали в баре корпуса селект!!!Бармен,который работает там 9 лет,у бассейна могли вместо рома виски налить или водки подмешать.Так же есть снек бары с 12ч(раз поела болел желудок,котлету и пончик,масло видать старое) и мороженое не понятное,склизкой консистенции,за которым очередь-не козье 100%,как многие думают,его вы можете купить в торговом центре,совсем другой вкус)мы не стали есть,люди едят,так же есть кондитерская с 15-17ч в селект,но там те же сладости что и в ресторане,без изыска
5)ШОППИНГ.Через мост тайм -центр.За ним ряды.Мы купили с мужем по куртке кожаной,отличного качества по 140$ ,друзья очки солнечные со скидкой 60%а так больше нам ничего и не нужно было
6)В отеле много немцев,поляков,чехов,были голландцы и русские соответственно,которых заселяют в корпус аннекс(
7)Утром на завтраке меня бесили наши соотечественники-несуны,которые парами(позор мужикам)ссыпали в сумки сухофрукты,оливки в контейнеры,чай,фрукты,даже специи!!!Фуууу вам,знайте,что это заметно!!!Приехали с одними трусами и везёте полные чемоданы с наворованным???Сколько уже и по ТВ и в инете показывали,как вскрывали чемоданы от перегруза,а там и бумага туалетная и сухие завтраки и полотенца и даже чемодан яблок)))
12
Ольга о
Дата отзыва: 28 октября 2019
Отдыхали в октябре 2019. Двое взрослых и двое детей. (6 лет). В основном всё рассчитано на отдых около бассейнов, их много и они занимают всю территорию. Детской анимации как таковой нет ( не считаю аниматора, который каждый вечер на мини диско танцевал, а дети пытались повторить, понятно, что у них плохо получалось). Есть детская комната с карандашами и игрушками. И всё. Не заметила никаких игр с детьми, никаких представлений, развлечений... и т п. Если поселят в корпус Сьют ( а там как я поняла, все номера двух комнатные), то пытайтесь взять номер с окнами на бассейны ( т е во двор). У нас был номер на дорогу, спасли с закрытыми окнами, очень шумно, что именно шумело : шоссе в 6 полос, диско клуб , думаю, до 5 утра он работал, клуб под открытым небом, метров 200 от отеля, в 6 утра музыка на весь поселок из мечети. Отель оценила бы в 4 звезды, грязновато. Плюсы: отель в поселке, есть где пошопиться. (два ТЦ и меховой магазин), всё в пешей доступности. Море хорошее, пляж и вход хороший. Есть камни, но терпимо, ни как в Сочи.
20
zenkov.aleksandr.1955@mail.ru
Дата отзыва: 28 октября 2019
Отдыхали в этом отеле с друзьями с 16 по23 октября 2019 года.номера комнат 2417 и 2503.Красивая территория, много бассейнов, горки.Отзывчатый и вежливый персонал.Каждый день моют и убирают территорию,бассейны,номера.Даже в воскресенье идёт уборка отеля.Везде чистота и порядок.Питание отличное вкусно готовят . Напитки все понравились.В Блу баре очень понравился бармен Фазиль всегда вежливый.А в основном ресторане Нас обслуживал хороший официант Абдулла.Мы записывали в Аля карт ресторан девушка внимательная не спросили имя её,но её фото видели на доске почёта.На ресепшене Ислам решил все наши проблемы.Мы благодарны отелю за наш отличный отдых.Всем советуем побывать в этом отеле.Анимация тоже понравилась.Отель в хорошем месте находится ,Конаклы понравился.
20
natamalgina76
Дата отзыва: 19 октября 2019
Отдыхали всей семьей в сентябре в вашем отеле. Понравилось все с момента заселения до выезда. Персонал обходительный, уважительный, Номера убирают, везде чистота. Досуг организован хорошо как для взрослых, так и для детей. Питание отличное. Территория ухоженная. Спасибо за отдых.
20
Елена С
Дата отзыва: 14 октября 2019
Отдыхать надо душой и телом! И если есть возможность сходить в SPA отдых получится отменный. Очень благодарна за сеанс массажа. Erkem великолепный массажист, настоящий профессионал. Работает потрясающе! С первого прикосновения чувствуется высокий уровень. Все делает Аккуратно и качественно.После массажа реальное чувство, что выросли крылья. 🙏🏻
16
Yura
Дата отзыва: 10 октября 2019
Были в отеле с 29.09.19.по 06.10.19. Корпус селект. Номер 2416. Отель и в даном случае номер просто класс. Большие зеркала , плоский телевизор, новая мебель, бесплатный сейф, хорошая сантехника в ванной комнате. Бар- фанта, кола ,минералка. Пополняли каждый день.
Територия отеля не большая но очень ухоженая.
Пляж- много камней. Надо быть очень аккуратным что бы не пораниться. Зато очень много свободных лежаков. И никто их с утра не бежал занимать.
Ресторан- с нормальной кухней .Очередей никогда не было как в других отелях по отзывам . Хочу отметить двух официантов. CEREN и HAZAL . Они супер мастера своего дела. Девушки обслуживали клиентов всегда с улыбкой на лице . А клиенты попадались разные...Дети бегали по ресторану как по футбольному полю. Мне было стыдно за их родителей перед работниками ресторана.
В следующем году если получиться поедем в этот отель. Хотя все рекомендуют поехать в другой , для сравнения. Не хочу рисковать поездкой. Только сюда.
20
ekaterina
Дата отзыва: 09 октября 2019
Отель просто супер,много где были есть с чем сравнивать.Персонал очень приветливый,номера большие,чистые.Еда всегда в огромном разнообразии,было все (картофель,рис,макароны,мясо,рыба,курицаи т.д.)-все вкусно и без очередей.Вход в море хороший.Ребенок купался спокойно.Спасибо за хороший отдых всему персоналу.
12
Viktoria
Дата отзыва: 03 октября 2019
Отдыхали в отеле Royal Garden Select во второй половине сентября. По приезду нам предоставили комнату для багажа с раздевалкой, где мы переоделись и отправились на завтрак. Номер нам предоставили после 11:00. Номерной фонд хороший. В ресторане главного корпуса попадалась недомытая посуда (как-будто средство для посудомоечных машин закончилось), правда только в первый день нашего отдыха, потом всегда чистая. Еда не достаточно разнообразная, но вкусная и без приправ, которые присущи Турции. Лучшее качество обслуживания и еды в корпусе Select, не раз оставляли им чаевые по этому поводу. Хороший диетический стол, каждое утро 2 вида каш (овсянка и кукурузная), что подходит для отдыхающих с маленькими детьми. Пляж через дорогу. На пляже всегда много народа, но лежаков нам хватало. Порадовали аниматоры, особенно девушка, которая вела аэробику, заряд положительной энергии гарантирован после её занятий, очень рекомендую! Каждый вечер шоу, кроме воскресенья, и mini диско для детей. Водным горкам не помешал бы ремонт, когда муж съезжал по одной из них, «ходуном ходила» боялась, что развалится.
Из минусов уборка в номерах, которая состояла в смене полотенец, пополнении холодильника и заправлении кровати; один раз за девять дней у нас пропылесосили и помыли пол в ванной, пыль не протирали вообще. И воду в бассейнах можно было бы менять и почаще. Ребёнок баловался в бассейне и случайно выпил воды, после чего заболел ротовирусом, как выяснилось по-приезду. Хорошо, что случилось это за пару дней до отъезда, плохо, что случилось вообще. На следующий день после того, как ребёнка вырвало возле бассейна, запах хлорки стоял от всех бассейнов. Лучше бы заранее предотвращали, нежели потом устраняли последствия!
20
Владимир Д
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Отдыхали в этом отеле с 18 по 25 сентября. Все нам очень понравилось. Размещение, обслуживание, питание все высоком уровне.Номер чистый, уютный,мини бар бесплатный пополняется регулярно.Сейф в номере тоже бесплатный.Еда была очень вкусной и разнообразной.Персонал отеля дружелюбный и гостеприимный. Специалисты своего дела. Территория отеля большая чистая и ухоженная. Пляж большой, лежаков хватает в любое время. Каждый вечер проходят тематические вечеринки.Рекомендуем всем этот отель. Ставим твердую пятерку. Спасибо за отличный и не забываемый отдых! 👍👍👍
20
malyxina a
Дата отзыва: 26 сентября 2019
Начну с того, что мы очень капризные и требовательные туристы. При подборе отеля, менеджер турфирмы старалась учесть все наши пожелания и попала в точку! Сервис отличный, питание на любой вкус, рестораны а-ля карт все хороши, но больше всего нам понравился рыбный(были в китайском, турецком и рыбном). Номер идеальный, у нас был с видом на море. Пляж чистый, шезлонгов всегда хватало и на пляже и у бассейна. Бары на пляже и у бассейна супер. По всем позициям- отдых.👍
20
soshinon
Дата отзыва: 25 сентября 2019
Доброго всем времени суток!
Отдыхали в сентябре 2019 года в отеле Royal Garden, долго выбирали, но благодаря многочисленным положительным отзывам об этом отеле, выбрали именно его и не разу не пожалели.
Есть конечно несколько недостатков (сломанная ручка шкафа, не отчищенные пятна на ковролине), но все это не важно, когда персонал отеля очень дружелюбный и внимательный, территория чистая и ухоженная, еда хоть и не разнообразная, но очень хорошо приготовленная. Все в отеле направлено на создание лучшего отдыха.
После приезда в Россию всем своим знакомым рекламируем данный отель.
20
chvora
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Отдыхали с ребёнком 2,3 года. Предоставленный номер 2комнатный в корпусе Suit полностью устроил. Что касается питания, то для взрослых оно было в изобилии. Но для ребенка оно было не достаточным. Не было привычных каш и супов. Супы , которые готовили были либо острыми или пересоленными. Из того, что ел ребенок, это рыба, картофельное пюре, макароны, колбаса, арбуз, помидоры, оладьи с шоколадной пастой, пирожные. Докупали в местном супермаркете йогурты, бананы, молоко, чтобы накормить ребенка.
20
voskaeva64
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Единственный минус - это много больших камней при входе ав море, получили травму. В остальном отдых в отеле нам понравился:питание прекрасное, все вкусно и разнообразно, имеются детские стульчик и, что очень удобно. Для отдыха с маленькими детьми это отличный отель.
16
melnik20089
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Была одна, думаю что поэтому дороговато... Первые сутки пропали, так как заселили фиг знает куда... (Две звёзды) Пришлось чуточку поругаться. На вторые сутки- корпус Селект- всё отлично! Спасибо за отдых!
20
n0v0k0sin0
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Отдыхали в троем с ребенком 5 лет с 13 по 21 сентября 2019
Все понравилось, персонал дружелюбный, многие разговаривают по русски, что огромный плюс когда тебя понимают и не надо объяснять на пальцах.
Еда отличная, каждых день мясо и рыба разнообразная, хочешь тушеная, хочешь на гриле.
Единственный минус, это грязные тарелки, каждый раз приходилось смотреть.
И еще нет русской музыки, в основном турецкая. На пляже музыки вообще нет, что тоже плохо.
20
lenaalevon
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Отдыхала в сентябре с детьми , внучкой и подругой. Отличная территория отеля, ее чистота и доброжелательный персонал оставили самые хорошие впечатления.Сразу почувствовала, что менеджменту качества в отеле уделяется огромное внимание. Здесь очень любят детей и делают много, чтобы отдых был комфортным и уютным. Корпус Select просторный, красивый и новый, вид из нашего номера на море и даже вечерние дискотеки нисколько не портили светлых тёплых ощущений, полученных днём. Хочу отметить хорошее питание для всех групп населения, однако советовала бы не готовить суши и роллы - они совсем не впечатлили ни по вкусу, ни по форме...Рыба, мясо, овощи - все прекрасно! К сожалению, супы-пюре есть мы совсем не могли, так как они были слишком соленые для нас. В ванной к шампуню и гелю желательно добавить кондиционер. И не совсем приятно было узнать от соседей, что экскурсии в других отелях покупались на 5-8 долларов дешевле, при этом красота Алании, пещеры Дим, морского побережья навсегда остались в моем сердце. Так совпало, что свой День Рождения я отмечала в рыбном ресторане, там тоже было мило, вкусно и уютно. Море сентябрьское прогрелось до 28 градусов, не пугали волны и даже не особенно раздражало каменистое дно, потому что положительных эмоций было предостаточно. Немного омрачило вирусное заболевание внучки в конце отдыха, но это - стечение обстоятельств, как врач, причины понимаю и принимаю, как бабушке, было, конечно же, обидно. В конечном итоге мы отдохнули, порадовались, отлично провели время и теперь БУДЕМ ВМЕСТЕ с Рояль Гарден во снах и воспоминаниях. Рассказала об отдыхе друзьям и коллегам, мечтаю вернуться сюда когда-нибудь с повзрослевшей внучкой . Спасибо всем!!! Успехов и финансовой стабильности в совершенствовании туристического бизнеса на благо отдыхающим.
20
katinka8989
Дата отзыва: 22 сентября 2019
Отдых прошел замечательно, приехали рано утром в 05.35, заселили в 12.00, номер в 3 корпусе (аннекс сьюит), корпус после косметического ремонта, поэтому номер был хороший, 2 комнаты-спальня и гостиная с 2мя диванами, балкон выходил на дорогу и отель, вечером сидели на балкончике и слушали музыку с дискотеки нашего отеля
Питание..отличное,,все виды мяса, салаты, зелень, выпечка разнообразная, нарезка, сладости-пироженки, торты, кфрукты, в какой-то день суши были, на обед ужин алкогольные напитки предлагают, кстати о них..не такой уж и плохой алкоголь как обычно говорят..особенно вкусный коктейль мохито, джин тоник, "секс на пляже" и остальные не очень понравились..пиво тоже неплохое..(единственный минус - тарелки не всегда хорошо промыты)
Рядом 2 центра OUTLET и TIME центр, в которых есть Waikiki, Migros-в нем сдачу с долларов могут сдать в лирах (как раз разменять), а также рынок переездной и лавочки торговые
Обслуживание хорошее, менеджеры отеля следят за порядком
Пляж свой, песчано-галечный, заход только галечный, лежаки и полотенца бесплатно, на всех хватает, бар, минус пляжа в том, что камни попадаются где-то очень острые и высокие, а также плиты, об которые по разу все поотбивали ноги..
Вообще на территории 2 ресторана, бары, голодными не останетесь и выпить алкогольные напитки везде есть возможность)))
Вечеринки различные были, дискотека каждый день, пенная вечеринка была
в Турции первый раз, остались довольны), отель замечательный!!!
20
KAA237
Дата отзыва: 19 сентября 2019
Отпуск удался!
Отель отличный!
Хорошая разнообразная еда!
Хорошие бассейны.
Много анимации. Отличная анимация для детей!
От аэропорта Анталия до отеля около 1.5 часов
Персонал отеля хорошо говорит на русском, можно решить все проблемы.
20
romankondratoff
Дата отзыва: 19 сентября 2019
Отдыхали с семьей (4 человека) с 7 по 17 сентября. Погода шикарная, море 31°, на территории много бассейнов с шезлонгами и зонтами где можно спрятаться от дневной жары. Так же на бассейнах есть бар. Пляж не большой но чистый. Шезлонгов и зонтов на пляже всем хватало. На пляже есть снек бар и бар с напитками. Питание очень хорошее и разнообразное. Внизу, в главном корпусе, есть бар с красивой обстановкой. Уборка номеров каждый день, бар в номере пополняется каждый день. Сейф бесплатный. В шаговой доступности два торговых центра.
16
krutin2010
Дата отзыва: 16 сентября 2019
Пляж-хорошо,кухня -отлично,вино местное не очень,анимация-отлично,номер -отлично (но комары)корпус аnnex,все в шаговой доступности.Персонал на отлично.Приехал ли отдыхать сюда ещё раз ,скорее да чем нет.
20
Алия
Дата отзыва: 11 сентября 2019
Отдыхали в отеле с 5 по 11 сентября. Трое взрослых и ребёнок 3 года.
Трансфер до отеля из аэропорта Анталии - примерно 2,5 часа.
Заселение. Нас привезли поздно, поэтому проблем с заселением не было.
Номер. Мы жили в корпусе suite, в двухкомнатном номере. Сам номер свежий, с хорошим ремонтом. На ресепшене сказали, что корпус в этом году ремонтировали. В номере два больших шкафа, телевизор, софа, двуспальная и 2 односпальные кровати. Вместительный туалет с удобной душевой. На балкончике стол с двумя стульчиками. Мини-бар пополняется водой и прохладительными напитками бесплатно. В номерах действительно темновато, но это во всех отелях такое приглушённое освещение.
Уборка номеров. В основном это замена полотенец и застилание кровати.
Пляж и море. Пляж-песчано-галечный, вход в море такой же, далее средние и крупные камни, заходить нормально. Местами в море есть крупные камни и плиты, нужно быть осторожнее. Особенно много камней по краям, близ ограждений. Справа, возле ограждения морское дно застлано большим камнем, можно долго идти по нему. А так вход в море довольно резкий, почти сразу глубоко. Лежаки - это первый (!) отель на моей памяти, когда отель в стопе, нет свободных номеров, и есть свободные лежаки, более того их так много, что их почти никто не занимает.
Ресторан и питание. В каждом корпусе есть свой ресторан. На завтраки яйца в разных вариациях, сухие завтраки, печенье, выпечка, овощи, сыры и колбасы. На обед добавляется мясо (курица, 2 вида рыбы, говядина) и десерты. Ужины примерно такие же как обеды, есть ещё несколько видов мяса, как-то попали на роллы. Фрукты подаются в течение дня сезонные: яблоки, арбузы, сливы, виноград, персики, дыни.
Территория. Отель средних размеров. Все очень ухоженно, высажены деревья. Есть бары как на улице, так и внутри. Много бассейнов.
Расположение. Рядом есть аутлет и торговый центр, огромный базар и мечеть. Идти минут 7-10.
Развлечения. Мы особо нигде не были, один вечер попали на пенную вечеринку.
12
25Yuliya
Дата отзыва: 09 сентября 2019
В отеле очень слабая анимация, миниклуб для детей - одно название, толку никакого. На детской площадке нет даже освещения (из 2 фонарей работает 1, и тот светит в противоположную от площадки сторону). Из положительного для детей только бассейны и горки. Очень удобно расположены: могут и взрослые и дети рядом кататься и купаться. Всё, кроме горок, детей занять больше нечем. Достаточно скудное питание для 5 звёзд UAL: мало мяса, небольшой в принципе выбор блюд, часто предлагают одно и тоже. Самое главное - море, точнее дно: купаться можно только правее, тк по центру выступают бетонные плиты, об которые можно очень сильно ударится. Дно ужасное, купаться в таком море не хочется. В общем, в отеле больше минусов, чем плюсов, второй раз не поедем...
4
313102
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Не рекомендую ! Анимации нет, Сервис плохой еда однообразная каждый день! Плюс полный шмон при выезде! В море зайти можно с трудом здоровые камни можно ноги переломать, очереди в баре везде курят просто кумар, дети чихают! Очень не большая территория гулять негде , очень жарко во всех барах , и в номерах кондиционер плохо работает!
20
danatalek
Дата отзыва: 08 сентября 2019
В Турции в пятый раз, поскольку заранее известно, что гарантировано будет либо отлично, либо очень хорошо.
Отель замечательный, всё на отлично.
Пожелания - в номере добавить светильников (очень темно) и прибавить скорости интернета в лобби.
Из минусов - персонал отельного хамама: чрезмерно настойчивый управляющий - первые три дня просто не давал прохода, а после вежливого но настойчивого отказа - демонстративно не замечал, выражая крайнюю степень презрения, и слегка хамоватая девица, видимо уроженка незалежной.
12
Игорь Д
Дата отзыва: 06 сентября 2019
Добрый день.Хотел бы с Вами поделиться честным и откровенным отзывом об этом отеле.Начну сразу,это не 5* 100%,это 4*!!!Для семейного отдыха отель вообще не подходит,если вы собираетесь езать с детьми.Для детей конечно же есть отдельные бассейны,старые старые водные горки,супер мега злорированная вода для детей,что они некоторые чешутся после бассейна,а вот что касается анимации-ПОЗОР для 5ти щвездного отеля!Для 5ти звезд персонал ОБЯЗАНЯ идеально разговаривать зотя бы по англ.яз.,а по итогу из всего персонала е человека.
Итак начнем.Были мы в данном отеле с 30.08-11.09,с 3х летним ребенком.Приезали из аэропорта на собственном трансфере(заказывал в спб инд трансфер),в гостиницу нас привезли примерно а 10:30 утра,забрали багаж,повесили браслеты на руку и сказали,в 15 часов мы вас заселим,это бред,тк мы были с маленьким ребенком и после ночного рейса хотелось в номер.Я дал 50$ человеку по имени Хазрим и буквально через 40 мин номер был убран и нас заселили.Номер нас порадовал,как и заказывали он был двухконмнатный.В каждой комнате кондей и в одной комнате была по нашей просьба поставлена детская кроватка.Мебель более менее новая,мини бар полный б/а напитков,которые пополняются ежедневно.сейф работал,света правда маловато ,но тк мы в номере были только на ночь,нас не сильно это беспокоило.Что касаемо уборкт номеров,это отдельная эпопея,пока я не устроил кипишь на ресепшн и на гестрелейшн и не переговлрил лично с директором по контролю за уброкой,ничего не делали,после разговора стали все делать идеально и постоянно.Еда -это конечно жесть в данном отеле.Все однообразное и не очень горячее.Дыня порченная(гнилая),арбуз единственно был вкусный.А так картофель фри,макароны,и вечно сухая курица и много зелени.Сыры ужасные,колбасы ужасные,сладкое и выпечка это даже не стоит обсуждать-треш!в общем еда у них на 3.5-4* не выше.Что касаемо пляжа и моря.Пляж наигрезнейший,хабарики,мусор,грязные столы между лежаками и всем на это пофиг.На пляже нет музыки.Море очень грязное,и постоянно с волнами(но это особенность Алании).Вход в море кошмарный,камменистый и для детей нет возможности отдыха,только на руках у родителей.Поговорим об отдыхе после ужина))иногда есть детская дискотека в 20:30,но это ужас(просто дрыганье под музыку),есть иногда мероприятия для взрослых,раз в неделю пенная вечеринка(отменное шоу) и иногда караоке бар в Green bar,постоянно мероприятия в бассейнах.Гимнастика и постоянные конкурсы.Бассейны не очень чистые,камни и песок на дне.Большинство отдыхает на бассейне.Вам при заезде дадут кариочки для получения полотенец(время выдачи с 8 утра и время сдачи до 19.30)-выдают их в спа центре.Будут предлагать сделать фотосет ,не соглашайтесь,тк качество фото УЖАСНОЕ!ОНИ КРИВОРУКИЕ И НЕ УМЕЮТ ФОТОГРАФИРОВАТЬ.Ну и чуть о причтном-есть не далеко в пешей доступности неплохой центр с брендами(Тайм Центр),и если в Аланию поедете то там есть Адидас,ЛС Вайкики для детей,Мави,Uspa.Хорошего отдыха
20
Andreyka_russkiy
Дата отзыва: 03 сентября 2019
Чистый, хороший с большой территорией отель, с множеством бассейнов и водных горок, с вкусной кухней и множеством алкогольных и безалкогольных напитков,доброжелательным персоналом,каждый день с анимацией для детей и взрослых, вечерними представлениями, море находится рядом с отелем,что очень удобно, пляж галечно песчанный. Проживали в корпусе сюит, номер был двухкомнатный, очень чистый и уютный с видом на бассейн
16
Kasperrex
Дата отзыва: 28 августа 2019
После почти 70 стран в Турции в первый раз! Поездку выбирала ради ребенка 13 лет - ему понравилось все!!! Но конечно это не Европа и даже не Карибы,,, даже не хорошия Азия. Я думаю, что не в сезон гораздо лучше... Гостиница твердая 4.. Очередей не было, шезлонги свободные, еды много, но я через два дня перешла на диетический стол- очень жирно,,,Вроде все ОК, но море не для маленьких, да и не для больших - сразу глубоко а потом на глубине камни - не дай бог нырнуть. Тем более море мутное... Интернета нет, только в лобби. Номер брали 2 -х комнатный, нормально,, нет халатов, тапочек, чайника. Что удивило нет нигде карты выхода при пожаре.. Работают всег три лифта, причем им пользуется и обслуживающий персонал
. С другой стороны от Турции за эти деньги большего не ожидала.,ребенок доволен и сыт.Спасибо
20
Елизавета
Дата отзыва: 26 августа 2019
Отдыхали семьей в августе 2019.
Заселение и номер. Утром приехали в отель, ресепшн находится в корпусе Suite, сразу обратили внимание на очень красивый холл и вежливость персонала. Покупали 2 номера Select, но на 1 ночь нас поселили в Suite - чистый, просторный номер, хороший вид на бассейн, если бы покупали его, то претензий к номеру бы не было, однако мы ждали свой Select. Администратор пообщел, что на следующее утро нас переселят, так и произошло. Дали 2 номера с красивым видом нам море и город. В качестве извинений также подарили сертификаты на массаж в спа-центр, отправили в номера вино с фруктами, предоставили возможность сходить во все рестораны аля-кард (можно 1, а мы были в 3 из 4, сходили бы в 4, но не успели). Номера новые и красивые, каждый день убирались и пополняли мини-бар лимонадами, водой и холодным чаем (оставляли доллар). В номере все работало, порадовал бесплатный сейф.
Еда. На территории отеля работало 2 основных ресторана и около 4 баров. Один бар работал всю ночь, там можно было даже перекусить.Кормили вкусно, всего очень много, выбор большой. На пляже можно было попробовать местные лепешки с корицей, у бассейнов - бургеры, шаверма, пышки. Напитки везде. Коктейли вкуснее делают в корпусе Suite. Есть аля-карды: рыбный, китайский, турецкий и итальянский. Сходили во все, кроме последнего. Больше понравились рыбный и китайский.
Территория отеля. Территория по размерам средняя, красивая. Везде зелень, 2 больших басейна, несколько детских. Есть горки, работают в определенное время.
Анимация была, запомнилась активная девушка турчанка, но мы особо нигде не участвовали. Обратили внимание, что постоянно чем-то занимают деток. Вечерами были дискотека, пенная вечеринка, живая музыка, какие-то игры вроде бинго, где давали призы.
Пляж. Пляж чистый, хорошие шезлонги и зонты, которых больше, чем отдыхающих. Пляж - мелкая галька, при входе в море много камней, лучше быть аккуратными, я купалась в кораллках.
Минусов, как таковых, за эти деньги, нет, только маленький недостаток - вайфай бесплатный в лобби очень медленный, платный отключается, нужно подключаться заново периодически.
В целом, отель советую, особенно для семейного отдыха. Остались только приятные впечатления и положительные эмоции.
Спасибо администратору Айхану и девушкам Гест-релейшен.
20
elenatjun
Дата отзыва: 24 августа 2019
В целом хороший отель, отдых удался. Кухня разнообразная.
Плюсы: хорошая территория, большая анимация. Персонал доброжелательный, заселили в номер намного раньше, чем ожидали. был поломан фен, быстро заменили.
Минус: постоянно пустые ёмкости с шампунем и гелем для душа.
20
irinaursu63
Дата отзыва: 22 августа 2019
Всё было отлично , понравилось и номера и обслуживание , сам отель такой красивый , у каждой зоне свой индивидуальный интерьер , по поводу уборки поставила 3 , не увидела чтоб меняли полотенца , и не протёрли пыль , 19 числа нам не делали уборку .
20
Ksenia K
Дата отзыва: 18 августа 2019
Замечательный отель! Отдельно хочется отметить работу персонала: очень приветливые и отзывчивые люди. В номер заселили даже раньше указанного времени, так что болтаться с вещами по территории нам не пришлось. Номер отличный, уборка и пополнение мини-бара ежедневно. Большим плюсом оказался большой балкон, откуда можно было увидеть и горы, и всю территорию отеля (удобно для семей с детьми: точно не потеряете).
Проживали в корпусе Suite, ресторан посещали там же. Огромный выбор блюд на любой вкус, которые готовятся фактически на ваших глазах. Официанты оперативно пополняют ваш бокал))))
В тур входит бесплатный ужин в одном из четырех ресторанов, которые находятся на территории отеля: турецкий, итальянский, китайский и рыбный. Мы остановились на рыбном и не пожалели. Прекрасная атмосфера, красивая подача и очень вкусные блюда. Голодными не уйдете точно!!!!!! Ужин состоит из четырех сытных блюд.
В течение всего дня проводятся спортивные и развлекательные мероприятия. Отдельно хочется отметить работу детских аниматоров, благодаря которым ваши детки будут заняты в любое время. Аудитория постарше тоже не будет скучать: ежедневные концерты, конкурсы и игры у бассейна и на пляже. Вечером проводятся различные вечеринки. Анимация интересная и ненавязчивая.
Обязательно сходите в спа отеля: хаммам потрясающий!
С удовольствием отдохнули и с грустью уезжали(((( Теперь не придется тратить время на выбор отеля на следующий год)
20
amak0v
Дата отзыва: 13 августа 2019
В целом отель оправдал мои ожидания и ожидания моей семьи. Мы жили в корпусе select. Чистые новые номера, красивая ухоженная территория. Персонал отеля очень приветливый и обслуживание в целом хорошее. Расскажу про недостатки:
1. Очень плохой вход в море. Зайдя впервые в море, я чуть не свернул ногу из-за ужасного дна. Позже видел людей, кто повредил себе ногу об камни на дне. Даже в 30 метрах от моря можно удариться ногой о камни. Считаю это недопустимым - это безопасность людей. Понимаю, что морское дно вы скорее всего исправить не можете и в этом регионе такой вход везде. Может, стоит задуматься о пирсе?
2. В ресторане корпуса select была на всегда теплая еда. Особенно на завтраках яичница и блины. Не приятно.
3. Ну и конечно wi-fi. Он ужасен, его просто нет. Ведь кто-то и работает, находясь в вашем отеле.
4. В последние два дня в нашем номере не убирались, не выносили мусор, не меняли полотенца, не пополняли мини бар. Сложилось ощущение, что всем до нас нет дела - ведь мы все равно уже уезжаем. Звонок на ресепшн не решил вопроса, никто не пришел.
Анимация не навязчивая, да нам и не нужна была. Запомнился Архан - приятный, открытый и честный молодой человек.
Спасибо за хороший отдых, отель порекомендую.
16
Светлана
Дата отзыва: 13 августа 2019
Хорошее расположение в п.Конаклы ( ближайший населенный пункт от г.Аланья) Путь от аэропорта в Антальи занимает около 3 часов, но в комфортных автобусах это время проходит незаметно. Имеет три корпуса, один новый с номерами 35 кв.м.( в этом жили мы) и другие два - с двухкомнатными номерами.В номере было чисто, убирались каждый день, полотенца меняли без всяких чаевых, ковровое покрытие пылесосили каждый день. В номере есть холодильник, который каждый день забивали подзавязку напитками ( кока-кола, чай, вода, спрайт) мы не в состоянии были все это выпить. в конце отпуска в холодильнике было 16 бутылок, а их все докладывали и докладывали. Сейф есть, бесплатный. Сантехника хорошо работала, ванная комната просторная. Дозаторы с мылом шампунем полные, фен есть, работает. В один из дней в ванной появился сильный запах, позвонили на рецепцию, тут же пришли и все исправили, запаха больше не было. у нас в номере была двухспальная кровать и односпальная. Матрасы очень удобные, белье хорошее. мы спали с кондиционером под теплыми одеялами. Сначала их было два, попросили еще одно, без проблем выдали. Еще в номере есть журнальный столик, кресло, длинный туалетный столик вдоль зеркала , которое занимает всю противоположную стену от кроватей. большой плоский телевизор. работало 2 российских канала. Так же большой шкаф с полками и вешалками. Балкон у нас был на тихую сторону. С балкона видно море, горы и соседний отель. Шум спать не мешал. Отель считается первой линией. И , в принципе, путь к морю идет по территории отеля, единственно, что полноценного вида на море нет, потому что его заслоняет соседний отель , или корпуса нашего же отеля. Получается, что у нас был лучший вид, балкон выходил не во двор отеля на бассейны, а соседний слева отель, где было видно, как я уже сказала, и море, и горы. Фойе отеля имеет респектабельный вид в обоих главных корпусах. В лобби удобные кресла и диваны, бары, работающие до 12 ночи, где можно посидеть в интернете. потому что в номерах интернета нет, вайфай ловит только в лобби, и то отправить картинку очень проблематично. Но такая ситуация во всех отелях Аланьи, как я наслышана, в нашем же все довольно не плохо, переписываться в Вайбер можно было без проблем. Так же можно купить платный Вайфай или местную симкарту.
Рестораны- их два в корпусе селект и в корпусе сьют. Меню разнообразное, особенно рай для вегетарианцев. Но блюда из мяса всегда были, не менее пяти вариантов, но в основном из курицы. два вида рыбы.Очень вкусная выпечка. Фрукты можно было и поразнообразнее давать. Много бассейнов, три больших и мелких 4. горки для детей и взрослых. Хамам хороший, но в городе дешевле, В отеле понравился, очень профессиональные массажисты. Со мной занимался Хасан. виртуоз своего дела, использует индивидуальный подход к каждому клиенту в зависимости от его проблемы. Из минусов можно отметить дно побережья, но оно все такое в Конаклы. вход в море по каким то плитам или камням, о которые избили все ноги. сам пляж мелкая галька, темный песок. Лежаков всегда достаточно, матрасы новые моются два раза в день, Пляжные полотенца бесплатно меняют каждый день. Везде чисто. убираются круглосуточно. Другой минус анимация. не знают русский язык. но она есть! даже неплохие шоу бывают
20
kabargina76
Дата отзыва: 11 августа 2019
В Турции отдыхали не первый раз, поэтому есть с чем сравнить. Нам понравилось все от заселения до отъезд из отеля. Персонал очень внимательный, в номере всегда убрано на отлично. В ресторане все улыбаются, мгновенного убирают посуду. Мне не к чему придраться. Единственный минус, это платный интернет. Но это практически во всех отелях. Нас это не очень огорчило. Планируем в следующем году приехать в этот отель со своими четырьмя дочками. Всему персонала огромное спасибо за их труд и за наш замечательный отдых.
20
misjusha
Дата отзыва: 09 августа 2019
Отель очень понравился, все продумано по расположению на территории. Еда всегда была вкусная, разнообразная, очередей за едой в ресторане не наблюдала. Проживали в новом корпусе select, номера чистые, большие, комфортные. Балкон выходил на бассейн, но при этом шума никакого не было слышно, шумоизоляция хорошая.
16
smirnowalbina
Дата отзыва: 01 августа 2019
Отдыхали семьей из 4 человек. Отдых был великолепный. Питание очень разнообразное и очень вкусное. Спасибо Вашим поварам и великолепному обслуживающему персоналу который работал очень профессионально. Небольшие накладочки происходили с уборкой номера, уборка началась с третьего дня и когда я попросила заменить полотенца мне принесли другие использованные полотенца, только сложенные, когда я это обнаружила обратилась на ресепшен там достаточно быстро решили вопрос и после этого в номере даже стали застилать кровать. Но этот момент нашего впечатления об отдыхе не поменял. У Вас отличный отдых !!!
Единственное пожелание объявление, анимацию которые Вы делали можно дополнительно произносить на русском языке. Потому что в отели отдыхает достаточно много русских и не чего не понятно.
Большое спасибо Вам за отдых.
20
Юрий Ю
Дата отзыва: 29 июля 2019
Отдых очень понравился, сразу скажу что в Турции не первый раз, номер в отеле убирают каждый день, огромный выбор покушать, обычно он тоже везде огромный но выбрать нечего)), тут действительно, много видов рыбы, фруктов, мяса и т.д т.е действительно на любой вкус, номера все чистенькие. мебель новая достаточно хорошего качества, в целом отдых понравился , остались очень довольны, Отдыхали с Женой и двумя детьми по 11лет
20
veimarlav
Дата отзыва: 29 июля 2019
Хороший отель. Все понравилось , за исключением : 1.Электронный ключ не работал ,а обычным ключом дверь открывалась с трудом; 2.Сейф так и не сделали; 3.Смеситель в душе не работал на горячую воду;3.Геля для душа и шампуня вообще небыло.(По данным вопросам обращались на рецепшен ).
20
elenka555777
Дата отзыва: 25 июля 2019
Спасибо за отдых, все было супер, еда, номер, территория, еда вообще супер много вкусно!!! Только перед отъездом в аэропорт в е утра очень плохо уезжать голодными, дайте возможность людям брать еду с собой с вечера или ланч бокс собирать!!!
И ещё огромный минус что нельзя купаться в бассейне после 20.00 ч. Хочеться поплавать вечером по темноте у вас этого не удолось сделать!
А так все супер спасибо огромное!
20
nezhnaya01
Дата отзыва: 23 июля 2019
Рекомендую этот отель всем, отдых прошел отлично! ни одного минуса ни в чем! Единственное, пришлось шезлонги занимать с 7 часов утра, так как все их занимают очень рано и видимо идут спать обратно в номер! а приходят после завтрака! А вот на море шезлонги свободные, хотя море шикарное, вход очень комфортный.
20
s0nyagel
Дата отзыва: 21 июля 2019
Прекрасно отдохнули с детьми.Были н начале июля 2019 года. Приехали утром в 08.00. Заселили в 14.00.Еда на 5. Уборка каждый день,достаточно чисто. Номера хорошие. Все работает.Пляж - нужны специальные тапочки для купания,иногда больно выходить- мелкая галька.на пляже крупный песок. Штормило море. Кто плохо плавает лутьше не заходить По отелю все отлично.персонал доброжелательный.
20
shteinder
Дата отзыва: 20 июля 2019
Отель подходит для семейного отдыха с детьми. Еда вкусная, но не хватает морепродуктов, от слова совсем. В основном подают турецкие блюда. Нет бутилированной воды - это минус. Только Вода из кулеров.
На территории отеля несколько бассейнов, небольшой аквапарк с Горками для детей и взрослых.
С морем нам не повезло - все время штормило, было грязное. Песчаный пляж, но морское дно галька и булыжники, можно здорово повредить ноги, наткнувшись внезапно на булыжник, особенно если сильный прибой.
С анимацией нам тоже не повезло, аниматоры начали нормально работать только последние два дня нашего отдыха. До этого их не было ни видно, ни слышно.
В целом - главное хорошее настроение и позитивный настрой! Отель классный, номера красивые, просторные, еда вкусная, алкоголь качественный. Есть чем заняться и взрослым и детям ))
20
olgaanuchina
Дата отзыва: 19 июля 2019
Отдыхали в отеле в июле 2019 года с маленьким ребенком. Отель запомнился большой чистой территорией, рбенок проводил практически все время у водных горок. Кормят вкусно и разнообразно, перекусы и бары работают практически круглосуточно. На вечерние программы не ходили (ребенок спит), но днём анимация скучновата (так показалось). Небольшой минус: это уборка в номере. Поскольку с 13 ребенок спит, просили убраться пораньше, но к 13 номер не был убран ни разу (( Думаю, что недостаточно персонала и в основном убираются на выездах. При въезде номер был идеально чистый.
20
lvira28
Дата отзыва: 16 июля 2019
Мы отдыхали всей семьей. Питание хорошое, фрукты яблоко, груша, апельсины, арбуз, дыня, персики, черешня, абрикосы. Мясо говядина, баранина, индейка, курица, язык говяжий. Развлечения на все возросты от 5 лет до 40 лет. Убираются каждый день, без проблем. Мини бар заполняют ежедневно. Довольны все. Очень понравилось. Спасибо всем. Рядом аэропорт *Газипаша * 40 км. Ехать минут 45. Наш отель был вторым. В новом корпусе selekt лучшие номера на полу ковролин у нас папа там жил. Мы жили в главном корпусе сьют на полу ламинат скользко, номер хороший мы там с детьми жили. В принципе не сильно уступает селекту. Есть еще один корпус через дорогу, в номерах не была корпус так себе. Если с деньгами не очень можно туда. Мне понравилось в главном корпусе там уютней чем в новом. Номера конечно в новом лучше.
20
baitovajuliya
Дата отзыва: 12 июля 2019
Отель рекомендую! заселили очень быстро, хоть и приехали рано утром. Жили в корпусе Select. Вид был на море, ничего не доплачивали.
В номере мебель вся новая, принесли детскую кроватку. Единственный МИНУС в нашем номере не охлаждал кондиционер, оставляли 2 раза заявку. Потом плюнули и решили, что может оно и к лучшему, т.к были с маленьким ребенком. В номере очень много комаров, ребенок весь покусанный, берите с собой фумигатор). Убирались каждый день.
Еда разнообразная, вкусная, каждый может найти что ему по душе. Официанты обслуживали отлично.
Территория отеля огромная, ухоженная, много бассейнов.
Пляж - чистый, вначале песок далее мелкая галька и уже на глубине камни и плиты.
Отель очень удобно расположен, рядом находится торговый центр и рынок, который работает по средам)
16
motiv7413
Дата отзыва: 12 июля 2019
Сам отель очень хорошо но вот с питанием не очень всё понравилось, были в этом отеле в 2013 году кормили намного лучше, да и пляж не очень чистый. Для симей с детьми рекамендую, в этом году в сьюте был сделан ремонт.
12
svetik300979
Дата отзыва: 10 июля 2019
Много русских гостей. Анимация по русски вообще не говорит. Не интересная. Первые 5 дней проживания мы даже из не видели. На ресепшене нас встретили очень не приветливо. Ничего не объяснили как быть до заселения. Питание однообразно. Нет морепродуктов. Официанты не для отеля 5 звезд, работать не хотят. Самостоятельно ничего не предлагают пока их не поймаешь. Или делают вид, что не поняли. Ведут себя вызывающе, громко ругаются на своём, ведь их никто не понимает. Никакой информации в номере нет, что где и когда происходит в отеле. Шезлонги далеко от моря. Жили в корпусе селект. Переселялись со скандалом, так как были очень шумные соседи. Переселять нас не хотели, пока не начали ругаться.
16
klymenkoosv
Дата отзыва: 10 июля 2019
В общем отель ROYAL GARDEN SELECT организованный в нем отдых можно считать хорошим. Прекрасное расположение, отличное море, большой песочный пляж, хороший заход в море, красивая природа, чистая территория, много лежаков, удобные зонты, хорошие бассейны, хорошее обслуживание в барах, разнообразное питание, много фруктов, вежливый персонал на рецепшене, как и большинство официантов. Мини-бар пополнялся ежедневно. Полотенца - по просьбе и по потребности. Что касается пляжных полотенец, то на стойке массажист хамама, "помогая" девушке, хамил, издевательски уведомил, что новых не выдаст, предложив выбросить в корзину принесенные мною вчерашние полотенца. После настоятельных усилий полотенца таки поменял его очень злой помощник, тыкая ими практически в лицо. Хотя можно было сказать, что поскольку пляжные полотенца сдаются вечером в химчистку, вчерашние можно поменять только завтра, не посылая выбрасывать их в мусорную корзину и не выдавая новых. Таким арендаторам не место в хороших отелях, чтобы они не портили имидж и не отпугивали туристов. К недостаткам нужно отнести плохую работу карточек для открытия номеров. Обе карточки, одна из которых выдана под залог, практически не срабатывали, хотя в первый вечер и на следующее утро приходили дважды специалисты устранять неполадки, но им это не удалось. В итоге пользовались обыкновенным ключем. Уборка номера желает быть лучшей. Постель для детей менялась по просьбе один раз за 11 ночей, а для взрослых не менялась вообще. Горничная приходила во время тихого часа, предлагая убрать, но это очень неудобно. Тапочки - выдана одна пара на 4 человек в конце срока пребывания - это тоже очень неудобно, потому что из дому их не брали, надеясь на сервис в отеле. Некоторые из официантов, демонстративно не убирали лишнюю посуду со столов, лениво прохаживаясь между столами. К предложениям: хотелось, чтобы песок на пляже прочищался от мусора; между лежаками удобно, чтоб были деревянные дорожки, как и более широкая дорожка к морю. Спасибо за старания сотрудников и надеемся на создание еще большего комфорта.
20
Daydream66082480353
Дата отзыва: 08 июля 2019
Мы вообще впервые поехали отдыхать в Турцию. До отдыхали в Тайланде. Но нашей семье очень понравилось курортное местечко Конаклы (как я всегда шутила :"Аланья, штат Конаклы") и очень понравился этот отель! Чисто, персонал дружелюбен, неск.бассейнов, развлечения каждый день. Этот отель для семейного отдыха, т.к. очень много деток.
20
Roam49319987894
Дата отзыва: 07 июля 2019
Отдыхали с двумя детьми 7 и 14 лет с 16 июня 2019 10 дней. Отель понравился, территория чистая, питание замечательное! Свободные лежаки всегда имеются и на море, и возле бассейнов. Но очень слабая анимация, пассивные ребята.
16
Safari35676926590
Дата отзыва: 07 июля 2019
Качество WiFi оставляет желать лучшего!!! После 23.00 тишина и можно спокойно спать! Чистая территория и сами отели! Кто любит погулять после 21.00 то лучше рассмотреть другой вариант! Еда в ресторане разнообразная и вкусная, много фруктов!
20
GoPlaces17658878894
Дата отзыва: 05 июля 2019
Хороший отель, для семейного отдыха самое то, но минус за анимацию, ее там почти нет, попал в отель случайно, улетал одним днем. хорошая пятерка без налета на роскошь, из минусов платный хамам и сауна, анимация, приличный интернет платный, все выше сказанное касается корпуса Селект.
20
Passport25098268968
Дата отзыва: 03 июля 2019
Отлыхали в отеле всей семьёй. Нам очень понравилось. Приехали раньше времени заселения, но ждать не пришлось- номер дали сразу. Понравилось отношение персонала, все очень добродушные и готовые помочь в возникающих вопросах. Чистота отеля, территории отеля и территории пляжа на высоком уровне 👍. Разнообразие и вкусность блюд очень радовала. Если будет возможность обязательно приедем ещё раз.
16
Кристина П
Дата отзыва: 03 июля 2019
Отдыхали в Анталии первый раз, отель выбрали по совету друзей! Жили в корпусе селект, номер Большой, есть все необходимое, ежедневная уборка, номер выходил на море и на другой отель, шума не слышно! На большой территории есть несколько хороших бассейнов, свой пляж, (лучше взять коралки для удобства )Еда в отеле хорошая, но можно было бы и по разнообразнее) персонал отзывчивый, в целом отдых и отель понравилась !
20
Passenger38394793871
Дата отзыва: 02 июля 2019
Хороший отель, но слабо работают аниматоры. На территории отеля тишина. Музыку включают редко. Номера уютные и чистые. На берегу моря не хватает пирса, но это не критично. Отель больше предназначен для семейного отдыха, чем для молодежи.
20
Ольга
Дата отзыва: 02 июля 2019
Отдыхали в отеле в середине июня 2019, 9 ночей, компания семь человек, 4 взрослых и 3 детей. В отеле не первый раз, до этого дважды в 2017 году. Отель очень изменился в лучшую сторону, сервис, рестораны, ремонт в корпусах сьют и анекс. Возникли небольшие проблемы при заселении, пришлось сутки жить в номере сьют (при бронировании специально выбирали селект) администрация предоставила приятные бонусы и отдых не был омрачен. Спасибо отдельное Татьяне (Гест-релейшен) и Яне (ресепшн), благодаря этим милым девушкам отдых прошел легко, всегда шли навстречу просьбам и помогали в решении всех вопросов. Еще хотелось отметить изменения в работе анимационной команды, ребята те же что и два года назад, но активность их не идет ни в какое сравнение. Отдельное спасибо детским феям Майе и Букет. Наша детвора от вас в восторге. Очень хорошие вечеринки с украшением бассейнов и террасы. Пенная дискотека в бассейне. Рестораны тоже порадовали, обилием фруктов и десертов. Немного расстроило море, было грязновато, но тут к отелю претензий нет. Интернет так же в минус данного отеля😔 В общем общем отдых прошел на отлично, при возможности вернемся осенью.
20
Safari29952858744
Дата отзыва: 01 июля 2019
Добрый день! Отдыхали с семьёй 12 дней в замечательном месте посёлке Конаклы, в отеле ROYAL GARDEN SELECT HOTEL. Ни одного нарекания не могу высказать. Понравилось абсолютно все!!! Чистый очень просторный номер, своевременная уборка, радужный персонал, на все просьбы реагируют без промедления. Очень доволен расположением отеля, пошаговая доступность к морю, очень близко торговая улица, тихо и спокойно. Отдельно о питании: я большой любитель турецкой кухни и повара отеля мастерски удовлетворили мои гастрономические пристрастия, вкусноооо очень, разнообразие мяса: говядина, индейка, кура, баранина, всегда много свежих овощей и мой любимый рис по турецки!!!! Для меня гастрономический аспект путешествия всегда играет важную роль в путешествие и я в этот раз пребывания доволен полностью. Мой сын 17 летний не скучал, познакомился с командой аниматоров и проводил с ними много времени, для него это путешествие и отель запомнилось именно по тому, что приобрёл много новых друзей! Я искренне выражаю признательность Вашему отелю, за то что нам удалось отдохнуть и получить замечательную возможность расслабиться и отдохнуть. Низкий Вам поклон и большое спасибо!!!!!
20
Excursion06229247076
Дата отзыва: 01 июля 2019
Отель нам понравился очень. Номера просторные, заселили именно в тот номер, который заказывали. Уборка в номере каждый день.
Анимация нормальная, нам понравилась.
Обслуживание хорошее.
Придраться не к чему. Если конечно постараться, может быть и найдешь минусы, но для меня их не было.
Отель рекомендую!
16
Stay08636798099
Дата отзыва: 01 июля 2019
Отель приятный. сделана реконструкция холла старого здания
👍Очень красивое лобби и амфитеатр внутреннего двора.
Мы жили в старом сдании. Номера ничего, но можно было бы кое-что обновить. 🙄Унитазы с очень вялым смывом, душевые кабины с очень низкими бортиками - вода заливается на пол. Вода в раковине плохо уходит. Вытяжка естестаенная, принудительной включающейся нет. 🙄 Матрасы жёсткие))) старой закалки))
Территория красивая. Анимация никакая. Горки безопасные. Еда достаточно простая, но есть вкусные блюда. Особенно то, что жарят на гриле : яичница и омлеты, мясо, рыба, печень, курица, овощи. Голодать точно не будете))) Дети с удовольствием ели оладьи, которые с пылу с жару подавали по утрам. Режим ультра это и алкоголь, но из него мы пили иногда пиво и белое вино пару раз. В основном, хотелось пить воду и напитки на её основе))) очень жарко было. ‼️‼️‼️🌈Море..🎶 Отдельная песня... ОЧЕНЬ СТРАННОЕ ДНО. Огромные камни - булыжники - плиты с провалами, разломами и неровными краями -в 3-5 метрах от берега, об которые можно удариться. Вход в море только местам нормальный- там эти камни подальше. Там и группируются купающиеся... Дети даже пару дней не хотели идти. Неприятно и страшновато. Говорят, в Конаклы всё побережье такое... Плавать можно, но полного кайфа и свободы в воде не ощущаешь. Постоянно на стрёме, как бы не долбануться ногами об такое переменчивое дно)))
Но.. Ещё раз резюмирую. Ко всему модно приспособиться. В целом, мы довольны! Однако, ещё раз сюда бы не поехала имено из-за моря.
4
Trip39891027384
Дата отзыва: 01 июля 2019
Отель не дотягивает до 5 звёзд однозначно! Мы поехали три семьи и взяли три номера. По приезду нам заявили, что не могут заселить нас в те номера, которые мы оплатили. Нас засели две семьи вместе, обещав через пару ночей расселить. В качестве извинений обещали вино и фрукты обоим семьям, массаж всей компании, рестораны. Вино одной семье принесли, мне же пришлось ходить каждый день напоминать о их же обещаниях, каждый день божились, что принесут сегодня, но так и не принесли. Выпросили у меня отзыв, что я не имею претензий к заселению, обещав, что в течение получаса принесём вино. Так я и не дождалась ни вина, ни фруктов. Массаж оказалось что всем приезжим итак положен, пойдя в СПА нам объявили, что надо было делать этот массаж только в день заселения, лито они могут его сделать только рано утром или поздно вечером. В остальное время бесплатно они не обслуживают. Такие извининения оставьте себе, позор!!! Интернет ужасный! Уборка меня вообще расстроила! Четвёртый раз в Турции, первый раз такое отношение. Уборшица просто оставила мусорные пакеты в ведре, не натянув его на ведро, просто бросила пакет внутрь. Туалетную бумагу мне пришлось попросить на ресепшене, чтобы принесли. В общем, много недочетов! Понравилось представление, ребята танцоры, трюкачи на велосипеде и футболист молодцы!!!
Не понравилась также, что выселение в 11:00, заселение в 15:00. Во всем мире выселение в 12:00, заселение в 14:00. Очень неудобное время у вас!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур