- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Авсаллар
- Отели Авсаллара
- Rubi Platinum Spa Resort & Suites
Rubi Platinum Spa Resort & Suites 5*
Рейтинг отеля:
9,139999
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
402
До аэропорта:
70 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
- VIP-услуги
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Мини-гольф
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
Транспорт
- Трансфер
Развлечения
- Аниматоры
- Ночной клуб
- Дискотека
- Живая музыка
- Шоу
- Кинотеатр
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Каноэ
- Дайвинг
- Аквапарк
- Аренда пляжных кабинок
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Няня
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
20
Konstantinas P
Дата отзыва: 12 сентября 2026
Все супер но нужна реновация номеров.
20
Sergei
Дата отзыва: 10 сентября 2026
Отдыхали с 27 августа по 7 сентября с супругой и двумя внуками 18 и 8 лет.
Номер 4301, двухкомнатный, с 2 балконами. Предоставляются тапочки и халаты. Уборка и замена полотенец ежедневная, замена постельного белья через 3 дня или по необходимости. Мини бар пополнялся ежедневно: 2 фанты, 2 спрайта, 2 колы, 2 холодного чая, 2 воды, 2 газированной воды, 2 пива.
Убирают добросовестно, полы моют, а не только заправляют кровати.
Питание- это песня, и выбор и качество отменное. Любителям морепродукты- раздолье. Мидии, раки, рыба, другие гады. Говядина, мясо куриное, баранина. А фрукты просто на исвежайшие. Лично я больше всего ел ананасы и клубнику. В отличие от других отелей искать места не надо, несколько залов хватает всем. Особенно хочеться отметить работу официантов. Не успели сесть как к вам подходят и спрашивают желания по напиткам, грязную посуду убирают мгновенно. Лично хочеться отметить официантку Аню. Это просто украшение ресторана, очень быстрая и добросовестная.
В барах ,а их 6, очень вкусные коктейли, особенно выделю бармена Алекса. Недалеко от пляжа есть витамин- бар, где делают свежевыжатые соки. Кстати и на завтрак в основном ресторане подают свежий апельсиновый.
Анимация ненавязчивая, что лично меня устраивало.
Пляж неплохой, вход в воду пологий, очень удобный. Хорошо что есть волнорез. Когда был шторм, пляжи других отелей были закрыты, а наш нет. Единственно навесы над лежаками маленькие, почти не дают тень, я бы на месте администрации натянул иены сплошные. В жару было бы лучше. Молодцы ребята из бич- бара. Старались обслуживать отдыхающих быстро. Ну и женщины с 10 до 16 пекли гезлеме, такие веселые и очень приятные, создавали великолепное настроение. И вообще весь персонал отеля заслуживает только положительных отзывов.
Особое спасибо администратору на рецепции Наташе. Наташенька- вы не только украшение отеля, но и образец доброты, уважения и создания отдыхающим положительного отдыха.
В конце хочу сказать, что в Турции я много раз отдыхал в разных отелях, но Rubi Platinum - это марка, это глыба, это идеал.
Однозначно всем рекомендую, для себя уже решил- в следующем году только сюда. ❤️
16
Fata M
Дата отзыва: 06 сентября 2026
Отель прекрасный, я отдыхаю здесь с мамой! Мы в восторге от пианистки Гюльяз, ее безупречное исполнение-настоящее украшение вечера! А главное - композиции на любой вкус! Проводить вечер под такую музыку — высшая степень наслаждения. Ее хочется слушать бесконечно! Она невероятно талантлива, при этом весьма улыбчива и дружелюбна в общении. Отель может гордиться ею! 😍🥰
20
Sergiy N
Дата отзыва: 04 сентября 2026
Мы отдыхаем в отеле Rubi Platinum во второй раз и снова остались довольны. Очень доброжелательный и внимательный персонал, питание разнообразное и вкусное. Очень уютная и зелёная территория, есть тёплая лагуна с хорошим заходом в море. Вечерами проходят замечательные концерты и шоу.
Rubi Platinum- отель куда хочется приезжать снова и снова. Спасибо за прекрасный отдых.
20
Leonid A
Дата отзыва: 31 августа 2026
Очень прекрасный отель обслуживание на высшом уровне , благадаря пацанам , хотелось бы сказать про главного бармена Тимуру, и официанта Еркебулана ,и остальным персоналам большое спасибо,всем советую!
20
Наталья П
Дата отзыва: 25 августа 2026
Приезжаю с семьей в этот отель шестой раз. Очень нравится отель своей компактностью, сервисом. Есть каменный пирс и
песчаный участок пляжа.
Шезлонги, зонтики, пляжные полотенца-все в наличии. Можно арендовать павильон (правда платно). Обслуживающий персонал и бармены в лобби и на пляже очень вежливы и внимательны к каждому гостю. Особенно хочется выразить признательность бармену Тимуру. Сразу чувствуется талант, опыт и любовь к своему делу. Напитки красивые, вкусные, подача эффектная. В целом отель создаёт такую приятную и непринуждённую атмосферу, что время пролетает незаметно. И хочется возвращаться сюда снова и снова!
20
Александра И
Дата отзыва: 24 августа 2026
В этом отеле отдыхаем уже не в первый раз. Были в мае, в августе планировали поехать в сторону Кемера, но все же решили вернуться в этот отель, чтобы сравнить сервис в период большой загружкнности отеля, в также сравнить климат Алании и Кемера в августе.
С мая нмчего не изменилось: сервис отличный, еды много, она разнообразная, хороший кофе, прекрасные десерты, чистейшее море. Только народу стало намного больше, но всего хватает.
Утром вообще нет проблем с местами в ресторане (по крайней мере мы не заметили), завтракали в 7-8 утра. Вечером более оживленно, но при этом персонал быстро все убирает, поэтому проблем с местами также нет.
В отеле 2 бассейна, один (большой) нагревается за день, после обеда купаться не очень комфортно. Но есть второй- более прохладный.
В море можно купаться как с пирса, так и на пляже. В воде встречались рыбки, вода чистая, дочь видела черепаху.
Вообще это отличный отель для спокойного отдыха, без суеты, без надоедливых продавцов.
Есть спа, детский клуб, площадки для футбола, волейбола, теннисный корт.
Прекрасный парикмахер Ибрагим, рекомендую! В своем городе не встречала мастера лучше. Сегодня к нему записались).
В номерах отлично убираются, бвр пополняется ежедневно.
Мы живем в номере 4245 (вид на море), фото прилагаю. В мае жили в номере с видом на город. Ничем было не хуже. Мне показалось, что в сторону города было потише. Фото из номера тоже прилагаю.
В итоге хочу сказать, что это прекрасный отель, куда еще раз вернемся.
8
albinamelinte293
Дата отзыва: 23 августа 2026
Были в этом отеле в 2018 году, тогда было отлично,но в 2026 году решили снова посетить....это просто не тот уровень питание вообще никакой,не вкусно, однообразно,то горькое,то пресное, морепродуктов нет,красной рыбы тоже,каждый день однообразие, мороженое только в рожках не вкусно.Отель не соответствует своему уровню и по уборке номера тоже .
20
М Я
Дата отзыва: 21 августа 2026
Прекрасный отель, прекрасная команда. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне за помощь в организации отдыха, волшебная девушка! Территория ухоженная, еда свежая, очень разнообразная. Несколько зон отдыха на пляже.
20
galasivaeva
Дата отзыва: 21 августа 2026
Замечательный отель!
Понравилось все. Начиная от красоты самого отеля, где , буквально, на каждом шагу создан интерьер сродни дворцам. Одни люстры чего стоят!!!
Кухня на любой вкус, все в изобилии.
Отношение персонала превосходное, предвосхищают и готовы выполнить любое твое пожелание.
Очень рекомендую.
12
zenikjegipcevas
Дата отзыва: 20 августа 2026
Номер большои с премым видом на море но ему нужен ремонт . Ожедания не совпали с реалностью ! Питание хорошего качества но вибора еды маловато . Слабая анемацыя . Детскому клубу тоже не помешал бы ремонт.
20
ms12345621
Дата отзыва: 20 августа 2026
Отличный отдых. Мне очень понравилось в отеле. Душевная, приятная обстановка, персонал - супер, все очень стараются. Кажется, что только тебя здесь и ждали. Питание замечательное, официанты молодцы, чувствуешь себя дома. Ресторан А-ля карт - это отдельная песня. Настолько все вкусно, красиво оформлено, что это надо увидеть и попробовать. На территории - чистота, вода в бассейнах прозрачная, убирают каждый день, все моют. Свежевыжатые соки - апельсин, яблоко, морковь, зелень и пр. Территория большая, лежаков хватает и около моря, и около бассейнов. В номерах убирают каждый день, бар в номере тоже каждый день пополняют. мы были в начале августа, но я бы хотела сюда еще раз вернуться в сентябре или июне. Отель однозначно рекомендую.
20
Trek03972774910
Дата отзыва: 17 августа 2026
Нам отель понравился, приезжали первый раз, дети тоже остались довольны, особенно понравились аниматоры, очень позитивные и дружелюбные ребята, в течение дня развлекают
20
Ignas S
Дата отзыва: 03 августа 2026
Это был мой четвертый раз, в этом отеле, и он становится лучше, обслуживание потрясающее, большое сожаление администратору Наталии, и бармен Али, они люди из большой буквы, и все остальные тоже. Если отель позволит, я вернусь туда через некоторое время.
20
husan2026
Дата отзыва: 30 июля 2026
Добрый день!
Отель нам очень понравился. Единственное хотелось бы побольше морепродуктов.
Рекомендую попробовать стейки которые готовят на ужин в ресторане который находится около пляжа. Шеф готовит очень вкусно да еще с шоу :). Стоит 7 евро на человека за такой ужин не дорого.
20
Кристина С
Дата отзыва: 27 июля 2026
Добрый вечер!
Были в данном отеле с мужем.
Отель максимально семейный. Все сделано для комфортного время провождения как родителей так и детей. На территории отеля расположен аквапарк, а также два открытых бассейна. Каждый день новая шоу программа. Есть две локации, где можно, выбрать программу на свой интерес.
По еде было хорошо. Хороший гриль, рядом с лобби баром вкусная кондитерская 🤌. В один из дней давали раков и крабов (понимаю, что работают на поток, но чуть-чуть навара бы ракообразным). Думаю, что каждый может найти для себя что-то.
Алкоголь 👍 голова с утра точно не болела 😅. Хорошая барная карта с большим ассортиментом коктейлей.
На территории отеля есть два ресторана Аля-карт. Хотелось бы в их меню добавить побольше морепродуктов 😁.
Мои пожелания поварам, не фаршируйте, пожалуйста, мидии булгаром, на вкус не много странно 😁
Персонал вежлив и учтив, сервис хороший 👍. Минибар пополнялся каждый день разными напитками и снеками.
В общем отелем мы довольны.
Надеюсь и дальше будут только улучшать свое качество сервиса и прокачивать кухню 🌸
Обязательно посоветовала бы данный отель и их концепцию для пар с детьми.
20
Лариса
Дата отзыва: 19 июля 2026
Спасибо большое отелю, менеджерам отеля за прекрасное доброе и чуткое отношение . Особо хочу отметить Наталью с ресепшен- третий раз отдыхаю в отеле и очень рада видеть ее каждый раз ( она на минуточку здесь уже 7 лет работает). Чуткая , внимательная , доброжелательная , все сделает , что в ее силах . Удачи и успехов ей❤️❤️ отель рекомендую у семейному отдыху
20
vytautasmickevic2026
Дата отзыва: 15 июля 2026
Все прккрасео,,чисиата,вниманые гостям,очень балшая територия,адин маленки минус ето кухня,пишчя иногда бывала остывшои. ...............................................................................
4
Амина Б
Дата отзыва: 06 июля 2026
Отдыхали в отеле большой семьей с тремя детьми (12, 10 и 2 года). 30 июня в номере 2305 произошел кошмарный инцидент: мне на голову упал тяжелый железный карниз, а в этот момент рядом со мной находился мой двухлетний ребенок. Конструкция рухнула в сантиметрах от малышки — страшно представить, что было бы, упади эта огромная железная балка на голову младенца. Я получила травму головы. Меня увезли в госпиталь Аланьи, где я провела 6 часов (медицинский протокол № 7676676). Вся наша семья и дети пережили страшный стресс, последний вечер отпуска был полностью уничтожен.Ночью на ресепшене представитель администрации клятвенно обещал, что Генеральный директор придет утром к 08:00 и полностью решит наш вопрос с компенсацией ущерба. В итоге утром нас просто проигнорировали. Более того, в 09:00 менеджеры отеля специально набрали нас в номер и начали агрессивно торопить с выездом, заявив, что наш трансфер будет уже через полчаса. Нас буквально выставили за дверь.За все это время руководство отеля не то что не принесло извинений — нам элементарно не предложили даже бутылки воды в дорогу! Из-за созданной отелем нервотрепки и спешки мы с тремя детьми уехали в аэропорт, даже не успев позавтракать. Администрация отеля проявила высшую степень равнодушия и цинизма, заявив перед выездом, что «никакая компенсация у них не предусмотрена». Отель позиционирует себя как премиум-класс, но безопасность здесь на нуле, а сервис и отношение к пострадавшим людям — ниже плинтуса. Категорически не рекомендую этот отель для отдыха с детьми!
20
Стася Ф
Дата отзыва: 05 июля 2026
Хорошие аниматоры,прекрасный сервис,много разных играх для взрослых и для детей,аниматоры всегда с тобой поиграют и помогут.
20
alexlagutin2026
Дата отзыва: 05 июля 2026
Очень классный отель. Далековато от аэропорта. Первая линя, очень хороший песчанный пляж. У моря всегда можно найти лежаки. Сервис - отлично. Отличное пиатние. Напитки - просто супер. Мне, лично, не хватило хороших дискотек, но, видимо, тут другая концепция.
20
Виктория Л
Дата отзыва: 05 июля 2026
очень хороший отель,сервис замечательный,очень классная атмосфера!Аниматоры прекрасные и незабываемые))
20
Anna C
Дата отзыва: 04 июля 2026
Отличный отель, большой выбор еды, развлечений, отличный пляж, персонал очень открытый. Разнообразная вечерняя анимация для всех возрастов, но ненавязчивая.
Очень приятное впечатление!
20
Sergej M
Дата отзыва: 30 июня 2026
Приехали в отель с семьёй, нам все очень понравилось, море близко и чистое, еда очень вкусная и разнообразная, вечером очень крутые шоу профессиональные, анимационная команда очень дружелюбная и весёлая, много спортивных активностей, много баров, красивая и чистая территория, внутри отеля стильный современный дизайн 😍😍😍
20
Оксана Г
Дата отзыва: 26 июня 2026
Отдыхали вместе с сыном. Для меня было важно найти отель, где будет комфортно и ребёнку, и взрослому, и могу сказать, что этот отпуск полностью оправдал ожидания.
С первых дней понравилась атмосфера отеля. Очень красивая территория, много зелени, чистота буквально везде и потрясающие виды на море. Отель выглядит современным и ухоженным, а персонал создаёт ощущение искреннего гостеприимства. За всё время отдыха ни разу не столкнулась с грубостью или безразличием со стороны сотрудников.
Море и пляж великолепные. Чистая вода, удобный вход и достаточно места для отдыха.
Также понравилось, что в отеле много различных развлечений и очень красивые шоу . Особенно шоу Кабаре. Его я хотела бы посмотреть еще раз .
Отдельно хочу поблагодарить команду анимации. Арина и Анна . Именно благодаря этим людям мой отпуск удался .
Арина просто душка. Мы познакомились в первые дни отдыха и потом часто пересекались в отеле. Несколько раз играли вместе в теннис, много общались между ее активностями , она так же ведет зумбу . К сожалению не успела поучаствовать так как проводится она всего раз в неделю. Хотелось бы почаще что бы успеть сходить. Всегда удивляло, сколько у неё энергии и искреннего желания сделать отдых гостей лучше. При этом она остаётся очень внимательной и дружелюбной с каждым человеком.
Особенно запомнились вечерние дискотеки, не смотря на скучную музыку она все равно вовлекала меня в танцы. Очень редко встречаются сотрудники, которые не просто выполняют свою работу, а действительно создают настроение для гостей.
Так же хотелось бы отметить тренера Анну, ее занятия были потрясающими. Каждый день что то новое , ходила почти на каждое занятие. Очень добрая и отзывчивая девушка. Благодаря ей я не смогла набрать лишних килограмм во время отпуска. Спасибо ей большое🙏🏻
Из небольших минусов могу отметить только то, что вечером музыка почти всегда одинаковая. Живая музыка с очень скудным репертуаром . А те разы когда был диджей в основном какая то старая музыка и уже надоевшие треки. Именно из за музыки долго я там не задерживалась , как в прочем и многие гости . Хотелось бы больше молодежной музыки или хотя бы популярной музыки 2016-2018 годов , но никак не 90х . Она изрядно поднадоела за все время отдыха .
В целом Rubi оставил приятные воспоминания. Отличный сервис, красивая территория, вкусное питание, комфортные номера и замечательная команда сотрудников.
20
Jurijs T
Дата отзыва: 26 июня 2026
Были в Руби с друзьями и детьми ! Отель бомба, всё на высшем уровне, чисто и аккуратно, вкусная еда, напитки в красивых бокалах, все заботятся.Особое спасибо Арине , за отзывчивость и то, как она работает , как с детьми так и со взрослыми. Отзывчивая и очень добрая девушка
20
Viktors Z
Дата отзыва: 26 июня 2026
Это лучший отель, где мне посчастливилось провести свой отпуск! Всё на высоте, каждый день программа для гостей, для детей аквапарк и аниматоры, вежливый персонал, отличная еда, пляж, всё чисто и аккуратно! Спортивные развлечения всегда на высоте, за это спасибо Арине и Кристине!
20
Vadim S
Дата отзыва: 25 июня 2026
Отдыхали в Rubi Platinum большой семьёй — нас было 9 человек, включая детей . Обычно подобрать отель, который понравится всем без исключения, очень сложно, потому что у каждого свои пожелания к отдыху. Но в этот раз нам действительно удалось найти место, где комфортно было абсолютно всем.
С первых минут пребывания почувствовали высокий уровень сервиса. Заселение прошло быстро, персонал был очень вежливым и внимательным. На протяжении всего отдыха сотрудники всегда здоровались, улыбались и старались помочь в любых вопросах. Такое отношение создаёт ощущение, что здесь действительно рады гостям.
Территория отеля оказалась даже красивее, чем на фотографиях. Очень ухоженная, зелёная, чистая и продуманная. Есть места как для активного отдыха, так и для спокойного времяпрепровождения. Родители предпочитали отдыхать в более тихих зонах, дети постоянно были заняты развлечениями, а молодёжь находила себе активности в течение всего дня.
Номера просторные, современные и комфортные. Уборка проводилась ежедневно, полотенца и принадлежности всегда были в порядке. Особенно понравились удобные кровати и хорошая работа кондиционера, что в жаркую погоду было очень важно.
Отдельно хочется отметить питание. За весь отпуск еда ни разу не надоела, хотя мы отдыхали достаточно долго. Каждый день был большой выбор блюд: мясо, рыба, овощи, салаты, гарниры, фрукты и огромное количество десертов. Даже самые привередливые члены нашей семьи всегда находили что-то по своему вкусу. Детям особенно понравилось мороженое и сладости, а взрослые оценили разнообразие горячих блюд и качество продуктов.
Пляж также оставил очень приятное впечатление. Чистое море, удобный вход в воду и достаточно места для отдыха. Нам не приходилось вставать рано утром, чтобы занимать лежаки, что для популярных курортных отелей бывает редкостью.
Особую благодарность хочется выразить команде анимации. Именно благодаря им отдых получился таким живым и запоминающимся. Каждый день проходили различные мероприятия, спортивные игры, конкурсы и развлечения для гостей всех возрастов.
Отдельное огромное спасибо Арине. За время отдыха она стала одним из самых приятных людей, которых мы встретили в отеле. Всегда позитивная, улыбчивая, доброжелательная и невероятно энергичная. Она проводила дартс с таким настроением, что мы приходили снова и снова. Даже те члены нашей семьи, которые обычно предпочитают отдыхать спокойно и не участвовать в развлечениях, начали приходить на её активности. Она найдет подход к любому, запоминает гостей, общается с каждым и делает всё очень искренне. Видно, что человек любит свою работу и получает удовольствие от общения с людьми.
Отдельно хочется отметить вечернюю атмосферу в отеле. После ужина всегда было чем заняться: шоу-программы, живая музыка, прогулки по территории. Вечера проходили очень приятно и разнообразно.
Если говорить о минусах, то они совсем незначительные. Иногда в самые популярные часы в ресторане было достаточно многолюдно, а на некоторые вечерние мероприятия лучше приходить заранее, чтобы занять хорошие места, потому что обычно их недостаточно .Также хотелось бы немного большего разнообразия в отдельных спортивных активностях. Они проходят всего 2-3 раза в день, хотелось бы конечно больше. Но это скорее небольшие пожелания, чем реальные недостатки.
В целом Rubi Platinum оставил исключительно положительные впечатления. Это один из немногих отелей, после которого не хочется искать что-то новое для следующего отпуска. Здесь прекрасный сервис, отличное питание, комфортные номера, красивая территория и замечательная команда сотрудников. От всей нашей большой семьи хотим поблагодарить весь персонал отеля за прекрасный отдых и отдельно конечно Арину за её отличное настроение каждый день. Благодаря таким людям отпуск становится по-настоящему особенным.
12
Mimi23777
Дата отзыва: 24 июня 2026
Отдыхали в отеле уже третий раз.могу сказать следующее:
1. Территория пляжа ухожена, стали делать разнос мороженого и напитков , раньше это было крайне редко , ребята бармены на пляже очень доброжелательны. Хотелось бы отметить барышень которые делают гёзлемэ , не смотря на адскую жару у плит , они всегда на позитиве и открыты к общению с гостями .Разочаровывало одно на пляже, это бесконечно занятые полотенцами шезлонги, люди приходят , кидают вещи и уходят, в лучшем случае по моим наблюдениям они возвращаются после обеда.
2.Территория за амфитеатром ( газон с пальмами)
Мы застали резку пальм во время проведения активити, ветки падали на шезлонги, гамаки, падали возле витамин бара , чуть не задели мою дочь , которая там стояла . Мне кажется руководству отеля стоит задуматься над тем, что люди которые заплатили за отдых от 5000 евро наверно не хотят это видеть , а тем более быть травмированными во время отдыха .
Радует то, что сделали апгрэйд площадки для йоги , наконец-то сепарировали витамин бар от активностей гостей, никто не напрягает своим присутствием в очереди за смузи пока ты занимаешься йогой , еще бы хотелось дополнить , если руководство будет снисходительно к отдыхающим и сделает стену со стороны амфитеатра в беседке йоги, будет идеально, тк пока ты занимаешься , ты сидишь на открытом сквозняке, что не есть хорошо для здоровья.
3.WI-Fi за три года отдыха ситуация с интернетом не изменилась , я бы сказала , что она усугубилась , не всегда и не везде берет, в номере иногда надо плясать танцы с бубнами , чтобы соединение состоялось.
4. Анимация , очень люблю всех ребят из команды мистера Джана , но в этом году я если честно разочарована одной особой по имени Арина, девушка ругается матом в присутствии гостей , абсолютно неприветлива и даже отстранена от гостевого контакта , такое впечатление что мы ее должны развлекать , а не она нас. За все время я ее всего один раз видела улыбающейся , возможно конечно она была чем-то огорчена, но это не повод ругаться матом.
Второй момент музыка на вечеринках .это же просто кровь из ушей для отдыхающих ,DJ застрял в 20-м веке, подборка это начало нулевых , рекомендательно настаиваю скачать новые треки из Бодрума, Чешме и прочих мест, где есть хорошая музыка . Доказательство этому отсутствие людей на танцполе и их нежелание танцевать на вечеринках .Отсутствие развлечений для детей от 9-15 лет , мини клуб для них уже неинтересен, а во взрослую анимацию их не берут и ребята сами себя развлекают.
5. Номера.
Номера требуют внимания, ужасная слышимость , слышно все что происходит в соседнем номере, балконная дверь плотно не закрывается, Бирол Такат выступал с такой акустикой ,что при закрытой двери балкона, было ощущение того, что он выступает в твоем номере.Соответственно , если у вас маленькие дети или вы чутко спите, добро пожаловать на дискотеку в номере.
Еще,за день до нашего отъезда у нас перенесли перелет и видимо, служба хаускипинга об этом знала , номер нам не убрали и не пополнили мини бар , я обратилась на ресепшен и попросила пропылесосить номер , они ответили , что номер уберут . Придя с улицы в 17:30 номер так и не был убран , но в номере лежала табличка на прикроватной тумбочке : извините, у вас была нажата кнопка не беспокоить , мы не смогли у вас убраться и пополнить мини-бар , вопрос, если мы кнопку не включали, но она была включена, как эта карточка оказалась на тумбочке, если нельзя заходить в номер из-за включенной кнопки не беспокоить? Тут стаф переиграл сам себя)))
6. Питание в этом году значительно упало в качестве, особенно качество приготовленных блюд и ассортимент,меня смутило в этом году кишечное расстройство , за рамками отеля мы не ели и это не была акклиматизация( тк после выпитой таблетки все прошло) , я человек с аллергией и мне было достаточно проблематично найти себе разнообразие в питании , плюс я два раза делала замечание персоналу в кафетерии возле лобби, что сыр в бутербродах забродил и колбаса с ноткой кислинки, но это было проигнорировано , на третий раз мы просто перестали там что либо есть ,брали только чай .
Теперь о хорошем
1.Хочу отметить приветливость и доброжелательность всего персонала отеля, особенно рыженькая официантка с двумя косичками из общего ресторана, очень внимательна ко всем гостям
2 Хочу вынести особую благодарность мистеру Джану , за его ребят и за доброжелательность группы аниматоров, которые развлекали нас как могли , в особенности Анну ( фитнес-инструктора) у нее очень разнообразная спорт программа , которая не надоедает за две недели отдыха ,Асаму и Мурата за их позитив, Кристину,которая умеет находить подход как к взрослым, так и к подросткам.
Нам всегда есть над чем работать чтобы быть лучше,надеюсь , что мой комментарий поможет руководству отеля не терять позиций лидера в сфере нашего отдыха в Авсаларе.
20
Владимир Г
Дата отзыва: 24 июня 2026
Наш долгожданный отпуск, проведенный в этом чудесном отеле, превзошел все самые смелые ожидания и оставил после себя исключительно теплые, яркие и незабываемые воспоминания. С самой первой минуты пребывания здесь мы погрузились в атмосферу абсолютного релакса, гармонии и комфорта.
Ухоженная, утопающая в зелени и живописная территория, невероятное разнообразие, свежесть и изысканность блюд в ресторанах, общая расслабляющая концепция и, конечно же, безупречный уровень сервиса — все это не просто соответствовало нашим запросам, а создало идеальные условия для по-настоящему качественного отдыха. Отель полностью окружил нас заботой, сделав каждый день отпуска беззаботным и приятным.
Сердце отеля: команда Guest Relations
С особым чувством тепла и признательности хочется отметить потрясающую команду службы Guest Relations, а именно — прекрасных Jeren, Evgenia и Marun. Эти невероятные профессионалы своего дела стали для нас настоящими ангелами-хранителями на протяжении всего проживания.
Искреннее внимание:Их чуткость к деталям, отзывчивость и неизменная доброжелательность просто покорили наши сердца.
Высокий профессионализм:Казалось, что они способны предугадывать любые пожелания: любые, даже самые мелкие вопросы и нюансы решались молниеносно, легко и без малейших проволочек.
Атмосфера уюта:Благодаря их активной помощи, вовлеченности и ежедневному интересу к нашему комфорту, пребывание в отеле становилось еще более приятным, душевным и по-домашнему уютным.
Безупречный прием на ресепшене
Также выражаем искреннюю благодарность сотрудникам стойки регистрации. Процесс заселения после долгой и утомительной дороги прошел на удивление быстро, четко и оперативно, что сразу же задало позитивный тон всему оставшемуся отпуску.
Каждый наш визит, приветствие или обращение на ресепшен сопровождались вежливыми, искренними улыбками и неподдельным желанием помочь. Организация работы этой службы находится на высочайшем уровне — чувствуется строгие стандарты гостеприимства и максимальное уважение к каждому гостю.
Гастрономический комфорт и забота в ресторанах и барах
Отдельные, самые восторженные слова благодарности хочется адресовать официантам главного ресторана и барменам в многочисленных барах отеля. Обслуживание было не просто быстрым и аккуратным, а по-настоящему дружелюбным и клиентоориентированным.
Ребята трудились не покладая рук, проявляя невероятное трудолюбие, такт и вежливость. Они всегда искренне старались, чтобы каждый гость чувствовал себя окруженным вниманием, моментально реагировали на просьбы и создавали очень приятную, легкую атмосферу во время завтраков, обедов и ужинов.
Энергия и драйв: анимация и вечерняя программа
И конечно же, невозможно обойти вниманием великолепную анимационную команду и организаторов вечерних мероприятий (party team). Эти ребята — настоящие генераторы позитива, драйва и отличного настроения!
Благодаря их неиссякаемому энтузиазму и харизме, в отеле с утра и до позднего вечера бурлила живая, динамичная и праздничная атмосфера. Дневные активности были невероятно увлекательными, разнообразными и вовлекающими, а вечерние шоу, концерты и тематические вечеринки — яркими, качественными и зрелищными. Ребята умеют зажечь публику и подарить эмоции, но при этом делают это очень ненавязчиво, интеллигентно и профессионально.
Резюмируя, хочется сказать огромное, от всего сердца спасибо абсолютно всему персоналу и руководству отеля за ваше потрясающее гостеприимство, колоссальный ежедневный труд и создание этого маленького рая для отдыхающих. Мы уезжали с легкой грустью, но с твердым намерением обязательно вернуться сюда снова в обозримом будущем. С огромным удовольствием будем рекомендовать этот отель всем своим друзьям, близким и знакомым как эталон идеального и беззаботного отдыха!
20
Iana V
Дата отзыва: 19 июня 2026
Прекрасный опыт в прекрасном отеле. Все просто идеально! Мы выбрали этот отель из-за детского клуба Mamepa, точнее из-за аниматора Тюлай. Она буквально привела в отель Руби нас - постоянных клиентов. И наших друзей. Сама концепция детского турецкого клуба Маmepa очень интересна, можно отдельно погуглить. ТЮЛАЙ и ее аниматорская команда внимательны к детям, в клубе не только развлекают детей, но и развивают: и научные эксперименты, и собственный огород, и творчество. Клуб занимает большое отдельное помещение с амфитиатром, прекрасной площадкой и даже каруселями для маленьких детей. Внутри клуба разные зоны, можно попрыгать-побегать по батутам-горкам-лазилкам, поиграть в развивающие игры, кубики, контструкторы и тд. Дочку было не вытащить на море, такая насыщенная интересная программа в клубе. Семьям с детьми очень рекомендую. За 8 дней мы посмотрели три великолепных детских шоу, на очень достойном уровне. Взрослые шоу тоже очень достойны, шоу-балет про Жарптицу, на мой взгляд, вообще тянет на реальное произведение искусства. Обслуживающий персонал вежливый и быстрый. Отдельно хочется отметить доброжелательность молодого человека, который работает на свежевыжатых соках. Отличное расписание спортивных занятий, тренер Анна очень профессиональна, впервые в жизни благодаря ей я научилась правильно выполнять упражнения. Понравилось всё, спасибо тем, кто организовывает такой качественный отдых нам. Еда великолепна, изобильна. И особое спасибо Наталье в отделе guest relations! Спасибо!
12
Alla
Дата отзыва: 18 июня 2026
Прекрасный отель, очень вежливый и приветливый персонал особенно в кафе возле лоби, милая девушка делающая вкусный чай со своей улыбкой, чистота на пляже , но нас расстроила кухня в основном ресторане, блюда одни и те же, при чем мясо очень жесткое, морепродукты как резина, маленький ассортимент, для людей на диетическом питании крайне тяжело найти финики в обед чтобы попить чай, совершенно нет кухни для людей не употребляющих сахар и глютен.
Еще хотелось бы отметить постоянное брожение в кишечнике после съеденной еды, слава Богу без отравлений , но не без таблеток.
Шоу и музыка желает лучшего, совершенно не настраивает на танцы даже пожилых людей ( которых тут в большом количестве) не то , чтобы молодежь, можно же как-то по современному, сколько новых ритмов и вечеринок, выступление турецкой рок-группы мы вообще не поняли, такое впечатление , что проводили корпоратив к дню технологий и отель дабы не терять деньги от корпоратива совокупил этот концерт с нашим отдыхом. Темненькая девушка из анимации проводила дарт с употреблением матерных слов в окружении детей , мы наблюдали за этим гамаков в саду , супруг сначала подумал что ему показалось , но не показалось.
Отдельная история СПА центр.
СПА центр доживает свои часы, все внутри довольно уставшее, в сауне капает смола с потолка , с хамаме плитка отколота, в 19 джакузи уже не работает, хотя центр до 20. Сауна была отключена как и хамам в 19 часов, пока супруг не пошел и не сделал замечание персоналу спа центра, сразу все заработало
Еще хотелось бы отметить ужасную шумоизоляцию в номерах, все концерты вечерами можно смело слушать у себя в кровати в номере, тк балконная дверь и не закрывается на замок и не держит звук . Гостиницу нам советовали наши друзья, но мы никому советовать не станем.
В остальном , терпимо, но далеко не премиум как они себя позиционируют.
4
Jolanta K
Дата отзыва: 17 июня 2026
Отдых в Ruby Platinum, к сожалению, не оправдал наших ожиданий.
Начну с того, что отель находится очень далеко от аэропорта. После перелета трансфер занял почти 3 часа, что было довольно утомительно, особенно после дороги.
Мы отдыхали компанией из 7 человек. В последние дни отпуска сразу трое из нас почувствовали себя плохо. Мне пришлось обращаться по страховке в больницу в Алании, где врач диагностировал кишечную инфекцию (кишечную палочку). В результате два последних дня отпуска были полностью испорчены. По словам врача, причиной могла стать пища или недостаточная гигиена при приготовлении и подаче еды. За пределами отеля мы практически нигде не ели, поэтому вопросы к качеству питания остались серьезные.
Именно питание стало для нас главным разочарованием. Еда показалась невкусной и некачественной. Морепродукты были жесткими и буквально «резиновыми». Для отеля такого уровня выбор блюд оказался довольно слабым, а для маленьких детей еды особенно мало. Семьям с детьми я бы этот отель не рекомендовала.
Также удивило, что далеко не весь алкоголь был включен в систему «ультра всё включено». Многие импортные напитки оказались платными.
Из плюсов могу отметить чистые номера, хороший пляж и красивое море. Персонал в целом был вежливым и доброжелательным.
Однако анимация оказалась очень слабой. Дневных развлечений практически не заметили. Вечерние шоу менялись каждый день, но большинство выступлений были неинтересными и не запоминающимися. Единственное шоу, которое действительно понравилось, — это выступление с национальными танцами.
Больше всего меня расстроило то, что после обращения с жалобой в отель никакой реакции или заинтересованности в ситуации не последовало.
Я не первый раз отдыхаю в Турции, поэтому ехала в этот отель с большими ожиданиями. К сожалению, из-за проблем с питанием, испорченного здоровья и слабой организации отдыха возвращаться сюда желания нет. Надеюсь, мой отзыв поможет другим туристам сделать правильный выбор.
20
Лёля
Дата отзыва: 12 июня 2026
Отель отличный . Приезжаем не первый год. Отдельно хочу отметить игру Гульяз.
Она играет с такой искренностью и чувством, что мы каждый раз заново открываем её талант.
Её исполнение всегда наполнено теплом, и мы уезжаем с тёплыми впечатлениями, уже ожидая следующего года».
20
9038463850
Дата отзыва: 04 июня 2026
Очень нравиться этот отель . Были с нем уже 2 раза и планируем в следующем году поехать в него же . .Всегда чистые номера . Очень хорошая и разнообразная кухня . Ухоженная территория. Добродушный и приветливый персонал. В этом году ребята разносили мороженое на пляже . Интересно сделана бухта и море по этому теплое даже в мае . Это место где царит красота , спокойствие и утонченность
20
maya a
Дата отзыва: 02 июня 2026
Отдыхали с семьей в вашем отели все было замечательно 🤩особенно Гульяз – потрясающая пианистка. Её игра на пианино всегда наполнена эмоциями и тонкостью. Она не только виртуозно владеет инструментом, но и умеет передавать глубокие чувства через каждую ноту. Я восхищаюсь её талантом
20
Лейла Д
Дата отзыва: 31 мая 2026
⭐⭐⭐⭐⭐ Отдых
Пианистка Гюльяз делает наши вечера незабываемыми! Живая музыка в её исполнении наполняет атмосферу теплом и уютом. Мы с Александром каждую ночь с удовольствием приходили в лобби, чтобы насладиться её мелодиями. Гюльяз очень талантлива, её игра трогает до глубины души. Огромное спасибо за прекрасные вечера и удивительный отдых!
Дата проживания: май 2026 г.
Тип поездки: путешествие с семьёй
20
Tatjana L
Дата отзыва: 30 мая 2026
Отдыхали семьёй со 2 мая.всёбыло прекрасно
Отличный номер с видом на море.персоонал внимательный и отзывчивый. Уборка номеров каждый день. Еда вкусная и разнообразная. Единственное жаль,что не было разнообразно выбора для ребёнка 1год и 2 месяца. Но в целом отдохнули хорошо.
20
Serghei P
Дата отзыва: 29 мая 2026
Отдыхали в первой половине мая 2026. Отель- праздник! Прибыли в 6 утра, в 10 уже нас уже поселили. Без всякой благодарности с нашей стороны. Пока ждали-предложили перекусить в ресторане, который работает круглосуточно, или посетить бар. Персонал очень приветлив. У входа в главный ресторан стоит симпатичная девушка-улыбка, дарящая тебе улыбку при входе и выходе. Ресторан хорошо продуман - мест всегда достаточно. Тоже самое можно сказать про отдых на пляже, мест достаточно. Редко кто бронировал себе место. Рядом с морем находятся рестораны, в которых можно неплохо перекусить. Мне это импонировало-можно уйти из номера утром и только вечером туда вернуться. Хорошие вечерние развлекательные программы, после которых танцы. Так было классно, что даже мысли куда-то поехать на экскурсии не возникло. Чистота везде. Еда качественная, особенно понравилось, как готовили баранину. Официанты просто молодцы- вежливые, услужливые, всегда с улыбкой. Про алкоголь и напитки, баров хватает, очередей не видел. Алкоголь качественный. Территория достаточно большая для прогулок. Вечером можно выйти прогуляться в поселок. Контингент отдыхающих разнообразный- литовцы, латыши, немцы, поляки, русские, украинцы, сербы, болгары, молдаване, англичане. Это те с кем общался. Ни каких конфликтов за 7 дней пребывания не наблюдал. Вечером, на эстрадной площадке, исполнялись популярные песни на разных языках и практически все присутствующие отдыхающие подпевали!
Думаю, что отель для отдыхающих 40 . 19-ти летнему сыну отдых, в целом, понравился, но он немного скучал. Не было спортивных мероприятий, никто на пляже не зазывал. Однако, приглашения на экскурсии, на катание на катере, на посещение магазина кож настырно ежедневно предлагались.
Жалею, что этот праздник длился только 7 дней. Спасибо !!!
20
Sightsee34033326667
Дата отзыва: 23 мая 2026
Отдыхали мы с семьёй номер комнаты 2208. Нам отель очень понравился. Сервиз Барменов на высшем уровне. Отель всегда чистый и ухоженный, мы обезательно сюда ещё вернёмся.
20
Li D
Дата отзыва: 22 мая 2026
Мой отпуск в мае провожу в этом отеле. С радостью возвращаюсь сюда. Вкусная еда. Очень приятная атмосфера. Персонал отеля очень хороший. Отзывчивый. Я здесь реально отдыхаю. Спасибо хозяину отеля и всему штату отеля за качественно организованный отдых.
20
Александра И
Дата отзыва: 19 мая 2026
Отдыхаем в этом отеле сейчас, комната 1506. Однажды приехав в этот отель, возвращаемся уже в третий раз.
Что в первую очередь хочется отметить, что остается неизменным - это чистота, ухоженная территория, чистый пляж, ежедневная качественная уборка в номере.
В номере есть все необходимое (средства личной гиниены, халат, тапочки), бар ежедневно пополняется.
Отель для спокойного отдыха, с большой зеленой территорией, всегда есть лежаки, нет ощущения, что кугом много народа.
Спа, хамам, парикмахерская, анимация, отличная кухня (широкий выбор фруктов, что есть не во всех отелях 5*).
Одельно хочу отметить прекрасную леди, которая ежедневно играет на рояле (кто ценит музыку, тот поймет).
Прекрасный отель, рекомендую!
20
sharovvn
Дата отзыва: 17 мая 2026
Прекрасный отель! Лучшее соотношение цена/качество! В это врем года, температура воды в море позволяет купаться! Питание Платинум, бары просто Платинум , вечерняя анимация Платинум, Побережье Средиземного моря, прекрасный песок, заход в воду, лежаки-Платинум, 80% посетителей отели граждане Европы.Персонал на любом участке-Платинум! Всё супер, лучше чем в Риксосе и Шерптоне из ОАЭ!
20
наталья б
Дата отзыва: 08 мая 2026
Лучший отель за последнее время!!! Я бы поставила 5 , начиная от анимации, прекрасной еды и напитков, персонала гостиницы. Отдыхали с подругами в конце апреля. начале мая 2026 года, море в этом году не очень теплое, но мы купались. Никакой навязчивости со стороны персонала не было, все очень чинно и благородно :) Еда вообще слов нет,на любой вкус и цвет!!!. Очень хотим вернуться сюда еще раз.... или не раз:)
20
Юрий Б
Дата отзыва: 05 мая 2026
мы ездим больше 20 лет, в этом первый раз. Но хочу написать профессиональный коллектив, слова нет здесь нет. Хотел бы отметить что кухня превосходно, все очень вкусно готовят. Уборка тоже каждый день, молодцы. Пляж чистый вода прозрачная. Все сделано правильно и ухожена. Алкоголь импорт, все доступно. Спасибо большое девочкам из отдела по работе гостями, особенно Джерен, очень позитивная и всегда рада помочь. С ресепшена Берату и белбойу. Всем советую отель Руби Платинюм.
20
Migle
Дата отзыва: 02 мая 2026
Это наше второе посещение этого отеля. Это первый отель, в который мы вернулись. Обслуживание, питание, чистота - все отлично! В этом году мы заказали ужин в Bistro Terrazza, он стоит дополнительно, но он определенно того стоит. Еда чрезвычайно вкусная, обслуживание и внимание исключительные.
Вы должны выбрать номер с видом на море. Мы путешествовали с нашей семьей, детьми 8 и 12 лет, они сказали, что это лучший отель в Турции. Я настоятельно рекомендую этот отель. Думаю, мы обязательно приедем еще раз.
20
Ignas Š
Дата отзыва: 29 апреля 2026
Наше пребывание в отеле было совершенно замечательным — все соответствовало нашим ожиданиям и даже превосходило их. Обслуживание, атмосфера и общий опыт были действительно превосходными.
Мы хотели бы особо отметить одного сотрудника, Мерта, который сделал наши вечера еще более приятными. Он всегда был на роликовых коньках, приносил большую энергию и позитивный настрой каждый вечер, служа нам. Его дружелюбное поведение, постоянная улыбка и искреннее общение произвели на нас неизгладимое впечатление. Каждое общение с ним было приятным, и он действительно способствовал теплой и гостеприимной атмосфере отеля.
Спасибо за такой незабываемый опыт — мы с радостью еще вернемся
20
Diana
Дата отзыва: 27 апреля 2026
Latvija. Diana.
Хочу начать с особой благодарности отделу по работе с гостями Rubi Platinum Spa Resort & Suites и лично Jeren, сотруднику, который принимал непосредственное участие в организации нашего пребывания. Именно благодаря её внимательности, включённости и быстрой координации были учтены все мои пожелания, направленные заранее в отель. Все детали — от раннего заселения до организации ужина, торта в ресторане и подготовки номера — были реализованы безупречно и в точном соответствии с ожиданиями. Это тот уровень сервиса, где ощущается не формальное выполнение обязанностей, а настоящая забота о комфорте гостя.
Наш отдых в Rubi Platinum Spa Resort & Suites стал примером того, как выглядит по-настоящему продуманный и эмоционально насыщенный luxury-отельный опыт.
С первых часов пребывания стало понятно: здесь ценят время и настроение гостей. Раннее прибытие не стало ожиданием — нас сразу разместили в номере, деликатно и без формальностей, сохраняя ощущение лёгкости и заботы.
Особым акцентом стал мой день рождения. Номер был заранее подготовлен и украшен с тонким вкусом — без излишней демонстративности, но с очень тёплой, почти камерной атмосферой праздника.
Вечер продолжил это впечатление: заранее организованный ужин в ресторане, торт со свечами, внимание персонала — всё выглядело естественно, красиво и очень искренне.
Гастрономия заслуживает отдельного упоминания. Это не просто разнообразное питание — это уверенно выстроенная кухня с акцентом на качество и вкус. Особенно впечатляют десерты: восточные сладости и европейская кондитерская школа представлены на уровне, который действительно удивляет. Кофе — стабильно безупречный, что стало отдельным приятным открытием.
Бар впечатляет широким выбором качественных алкогольных напитков и большим ассортиментом популярных коктейлей.
Сервис в целом — одна из ключевых сильных сторон отеля. Персонал работает с удивительной лёгкостью: внимательность здесь не навязчива, а естественна. Достаточно взгляда или минимального обращения — и всё уже решается.
Ежедневные детали в номере — композиции из полотенец, цветочные акценты — формируют ощущение заботливого пространства.
За плечами у меня немало пятизвёздочных отелей в Турции, но опыт проживания в Rubi Platinum Spa Resort & Suites заметно выделяется. Здесь уровень ощущается не в звёздах, а в подходе.
Это тот редкий случай, когда отдых складывается не из отдельных услуг, а из цельного впечатления — тёплого, внимательного и по-настоящему запоминающегося
20
gintautas717
Дата отзыва: 22 апреля 2026
Я написал отчет в номере. everythig превосходно. номер, чистый, сервис, еда, интрестовские игры, йога, спортивные игры, вечерние программы, сауна. только за пределами бассейна было слишком холодно. но это было в апреле. некоторые подарки от отеля в дневных играх соревнования были бы более интересными, чтобы принять в нем участие
16
emapatricija
Дата отзыва: 21 апреля 2026
Еда почти всегда холодная, но довольно хороший персонал, всегда положительный. Чистые номера, но громко по вечерам с клубной музыкой до полуночи, поэтому не подходит с детьми (эсп в номерах с видом на море) . Вся гостиничная инфраструктура довольно хорошая
20
Thomas F
Дата отзыва: 21 апреля 2026
Вы будете сильно нажаты, сделайте лучше в этот момент. Отель, чистота, персонал, еда и напитки - все это намного выше того, что вы можете ожидать за деньги. Мы останавливались 10 дней здесь, и, конечно, есть отели вне в жиру, которые предлагают больше, но это идет по гораздо более высокой цене. Что действительно делает этот отель особенным, так это то, что каждый сотрудник пытается сделать ваш опыт легче и лучше в любое время дня/ночи, вам нужно что-то, они делают это.
Особый крик нашей домработнице Юлии, которая делала полотенце-лебедей и покрывала нашу постель лепестками роз, как будто мы были в медовом месяце, это могло бы звучать подло, но каждый раз заставляло нас улыбаться.
20
rose n
Дата отзыва: 21 апреля 2026
У меня был отличный опыт в этом ресторане. Еда была вкусной, и все было вкусно. Атмосфера также была очень приятной и комфортной.
Отдельное спасибо официантам, Селену и Ильксену, которые были очень добрыми, полезными, и убедились, что у нас есть все необходимое. Их служба сделала впечатления еще лучше.
Я бы точно порекомендовал это место и с удовольствием вернулся бы снова.
20
TAMER T
Дата отзыва: 21 апреля 2026
Это было удивительно, персонал такой доброжелательный, особенно в пляжном снэк-баре, 2 девушки были названы селеном и Ильксен были такими доброжелательными и гостеприимными.
20
Анна К
Дата отзыва: 18 апреля 2026
100 баллов! Великолепный отель!отдельная благодарность сотруднице отдела по работе с клиентами Евгении и сотруднице отдела бронирования Татьяне -абсолютные профессионалы своего дела!Отель радует чистотой,чудесным питанием и всем,что необходимо для шикарного отдыха!Спасибо за очень романтичный отдых и перезагрузку! Уезжаем с огромным желанием вернуться сюда скорее!
20
Bogdan Samoilov
Дата отзыва: 17 апреля 2026
Посетили Руби в середине апреля. У нас остались самые замечательныевоспоминания об отдыхе. С самого порога мы чувствовали гостеприимство. Огромное спасибо менеджеру ресепшен господину Кубилаю и господину Берату за нашу прекрасную комфортную комнату. Девушки из Отдела по работе с гостями: Евгения, Джерен, Марин, Наталья заботились о нас весь отдых. С любыми вопросами мы обращались к ним и все наши просьбы выполнялись мгновенно. Мы праздновали День рождения дочки. Спасибо сотрудникам главного ресторана: господину Ибрагиму, господину Мехмету Али, девушкам-официанткам. Они так тепло поздравили дочку, преподнесли ей торт, украсили стол. Это было незабываемо! Ребенок был счастлив 🤩
В отеле прекрасная территория, красивая, ухоженная. Еда великолепная: выбор блюд на любой вкус (рыба, мясо, морепродукты, овощи, фрукты…). Напитки: алкоголь высокого качества, коктейли очень вкусные. Для детей: детский мини-клуб, который работает до 11 ночи, детская площадка, луна-парк, детские шоу.
Взрослая анимация: она проходит на отдельной территории, что очень удобно. Нам очень понравились вечерние шоу.
Хоть в начале апреля было еще прохладно, но благодаря подогреваемому бассейну с горками на улице и бассейну в Спа-центре мы даже не ощутили нехватку моря.
Пляж пологий, песчаный.
От души рекомендую данный отель! Мы обязательно вернемся снова ❤️
20
E K
Дата отзыва: 14 апреля 2026
Отдыхал в этом отеле в начале апреля 2026. Т.к. был еще не сезон, то цена была очень привлекательная. Отель очень понравился, заслуживает сполна свой высокий рейтинг. Из плюсов: компактная и ухоженная территория отеля. Еда выше всяких похвал, шеф-повару можно целовать руки. Большой выбор разнообразных блюд, хлеба, кондитерки, есть все что угодно, самый привередливый найдет что поесть. Напитки приносят официанты, тут вроде плюс, а вроде и нет. Бывало и не раз, что уже все съел, а выпить тебе еще не принесли, в общем какой попадется официант. Алкоголь в барах настоящий импортный. Пиво дают в бутылках. Коктейли делают хорошие. Мини-бар в номере каждый день пополняется. Пляж был полупустой, т.к. море было еще прохладное, поэтому много лежаков были свободными. У отеля своя охраняемая парковка, много свободных мест - кто поедет на арендованной машине это будет плюсом. По вечерам при вечерних активностях дежурит охрана, видимо для предотвращения конфликтных ситуаций, но таковых я ни разу не заметил. Персонал в своем большинстве вежливый и дружелюбный, многие говорят по-русски. Минусы у отеля тоже есть, но они не повлияли сильным образом на общее впечатление от отеля. Номера с видом на окрестности выходят прям на трассу, по которой даже ночью довольно оживленное движение. Рядом светофор, фуры бибикают, спецслужбы ездят с сиреной и так далее. Дверь на балкон никакой звукоизоляции почти не имеет, поэтому кто чувствителен к шуму номера лучше брать с выходом к морю. Мебель и в целом сами номера пора немного освежить. Многое уже ветшает, видны следы износа, освещение тускловатое. Двери в туалет и душ полупрозрачные, закрываются не полностью, т.е. между дверью и стеной довольно крупная щель, в общем анонимности никакой =)) И еще был неприятный момент - плавая в море оцарапал довольно неприятно ногу об камни. Пошел в кабинет типа "doctor" попросить какой-нибудь антисептик или перекись водорода. На что девушка которая там сидела сказала ничего такого у нее нет. Не понятно тогда зачем там вообще доктор. Пришлось идти в аптеку через дорогу, чтобы обработать рану. Т.к. был не сезон - из развлечений только музыканты и диджеи по вечерам. В целом артисты старались, было весело. В конечном итоге от отдыха в отеле остался доволен на все 100%.
20
Martynas E
Дата отзыва: 09 апреля 2026
Еда была превосходной, атмосфера была теплой и приглашающей, и персонал был очень доброжелательным и внимательным. Особо отмечу бармена Али — действительно выдающиеся заслуги и великолепные напитки. Очень рекомендую!
20
Юлия Р
Дата отзыва: 06 апреля 2026
Очень красивый и ухоженый отэль с невероятной территорией и множеством разных локаций для уединения и развлечений.Вежливый и отзывчивый персонал.Очень вкусное и разнообразное питание.Уже на протяжении 10лет.мы отдыхаем в этом отэле и с каждым годом он становиться все лучше.
Особая благодарность сотруднику в отделе резервации Тане,так же рэцэпшэн-мэнеджэру Кубиляю.
Рекомендую этот отэль всем.
20
Вероника Б
Дата отзыва: 05 апреля 2026
спасибо тебе за такой чудесный отдых в «Rubi platinum “.
Отель замечательный, все на высшем уровне. Отдых замечательный для всей нашей семьи. Ребенок занят , родители кайфуют.
Ресторан, а напитки, интерьеры, концертная программа, качество номеров и обслуживание - всё замечательно.
С удовольствием вернемся в этот отель снова❤️
20
Discover53712712101
Дата отзыва: 02 апреля 2026
Выбрали данный отель по рекомендации друзей и ни капли не пожалели: отель большой, красивый и ухоженный. Расположен в очень удобном месте: вокруг много магазинов, в пешей доступности супермаркеты и местный рынок с сувенирами. Комфортный отдых на первой линии у моря, есть выход к бухте, где море тихое и чистое. Что касается еды: выбор большой и на любой вкус!
Персонал отеля вежливый и доброжелательный.
Особенно хочется отметить работу Отдела по работе с гостями: девочки отзывчивые и во всем помогают, с любыми вопросами сразу шли к ним. Евгения - настоящее солнышко лобби, всегда улыбчивая, доброжелательная и внимательная к гостям, всегда расскажет, покажет и проконсультирует. Могу смело рекомендовать этот отель! С удовольствием вернемся снова!
20
Kuno V
Дата отзыва: 02 апреля 2026
Артун был очень хороший бармен и супер дружелюбный, напитки идеально
20
Rimas D
Дата отзыва: 08 февраля 2026
Здравствуйте, мы были в вашем отеле три раза, мы вернемся в четвертый раз в мае. Это очень хороший отель, я просто хочу вернуться в него снова. Я рекомендовал всем своим друзьям остаться здесь. Хотел спросить, сколько стоит аренда бунгало на пляже. Спасибо.
20
Амиран Нергадзе
Дата отзыва: 16 ноября 2025
Отдыхали в отеле с 25.10.25 по 02.11.25. В этом году курортный сезон на побережье Турции продился, с осенней погодой повезло, днем воздух прогревался до 30, море было тёплое, а ночью температура воздуха опускалась до 19. Комфортно было спать и прогуливаться вечерами.
Об этом отеле очень много отзывов и видеорбзоров. Напишу о том, что я в них не нашёл, выбирая этот отель и готовясь к поездке. Возможно мой отзыв кому то и поможет. Сразу хочу сказать, что в этот отель я бы с удовольствием ещё не раз вернулся, и информация написанная ниже это не замечания к отелю, а помощь вам, чтобы могли подготовиться к поездке в этот отель.
1. В номерах отеля, которые выходят на дорогу сильная слышимость от проезжающего автотранспорта, кроме того относительно недалеко от отеля,находится мечеть и в номерах выходящих на мечеть рано утром слышно пение муллы. Это нужно учесть при выборе номера.
2. В номерах нет утюга и гладильной доски.
3. На территории отеля имеется огражденная площадка для игры в пляжный волейбол.
4. Имеется универсальное огражденное поле для мини футбола и баскетбола, а также большого тенниса.
5. Мячи, ракетки и прочий инвентарь выдаётся бесплатно.
6. Имеется хороший тренажёрный зал, с хорошим набором железа и кардио тренажёров.
7. На стойке регистрации и гастролейшен прекрасно говорят и понимают русский язык.
8. При заселении надевают браслеты.
9. В барах отеля очень хороший выбор крепких алкогольных напитков.
10. С пляжными полотенцами нет проблем от слова вообще, они в свободном доступе 24 часа по дорого на пляж.
11. В некоторых отзывах пишут, о том что не хватает лежаков на пляже, но исходя из нашего опыта, лежаков по территории отеля очень много и всегда можно было найти свободные, хотя отель был полон.
20
Yulia
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Персонал был супер дружелюбным и внимательным, всегда готовым помочь. Команда аниматоров была фантастической — столько позитивной энергии и веселых вибраций каждый день! Особенно хочется отметить Осему — такого доброго, энергичного и жизнерадостного парня. Он сделал наш отпуск еще более запоминающимся и полным радости. Настоятельно рекомендую это место! ☺️
12
Liudmila B
Дата отзыва: 29 октября 2025
Отдыхали вдвоем с мужем в Rubi Platinum с 13 по 23 октября 2025. Впечатление от отдыха очень неодназначное. На мой взгляд, отель слишком сильно разрекламирован, но цена и качество не соответствуют. Мы приехали в отель вечером около 21.00. Нас сразу отправили поужинать, т.к. ужин в отеле до 21.30. Потом быстро заселили в номер. Номер у нас был 4127 с выходом к бассейну. Номер не плохой, просторный, но немного убитый и требует обновления. Подушки на кровати все в комках, спать не удобно. Звукоизоляции между номерами нет, стены картонные, мы включили телевизор после 23.00 и сразу же пошли удары в стену из соседнего номера. На следующий день с утра к нам в номер позвонили с ресепшена и сказали, что на нас написали жалобу соседи из за шума. Но мы просто смотрели телевизор на котором , к тому же стоит ограничение громкости. Настроение было испорчено на целый день.
В основном ресторане девочки официантки очень не профессиональны. Напитки приходится ждать очень долго, приносят чай, без ложечек и без сахара, приходится просить снова и снова ждать. В конце концов пришла девочка и сказала, что ложечки кончились. Вино наливают из бутылок, но если в бутылке остается немного вина, остатки выливают тебе в бокал и уходят, не считая нужным долить. Из всех официантов хочется похвалить только Мустафу и девочку Халил, вот они действительно работают. Еда в ресторане не вкусная, вроде всего много, но на самом деле одно и то же блюдо в разных интерпритациях.
Анимация в отеле ненавязчивая, у основного бассейна днем скучно, нет музыки, нет игр, аквааэробики. Хочется сказать отдельное спасибо аниматорам Усаме и Алихану, вы украсили наш отдых. Усама ты лучший!!
Алкоголь в отеле весь импортный, неплохой, поэтому пьют все с утра и до ночи. Вечером не очень приятно смотреть на упившихся мамочек, которые мочатся под себя, а рядом орущие дети. Я сама медик, три раза приходилось помогать перепившим молодым девицам.
На третий день у нас в номере появились тараканы, я сначала думала, что заползли с улицы, но нет они появлялись в ванной периодически.
Из плюсов отеля, неплохая вечерняя программа, хороший пляж, но лежаки надо занимать с 7 утра, понравился ресторан RED Lounge с блюдами по меню и красивой подачей блюд, отличный Спа, с массажами и хамамом.
Вообщем если вы любите пассивный отдых с хорошим алкоголем, то вам однозначно сюда. Если спросить нас, вернемся ли мы еще раз в этот отель, однозначно нет. Впрочем каждый решает сам.
12
Иван К
Дата отзыва: 27 октября 2025
Отель даже близко не соответствует пяти звёздам. В отеле ползают тараканы, полотенца с дырками, минибар меняют раз в несколько дней, у бассейна к вам пристают продавцы тарелочек с фотографиями со словами "привет братан", ресепшн совершенно ничем не помогает. И да, если вы любите ложиться спать раньше 24:00 то не в этом отеле - каждый день дискотеки с дикой громкостью
20
Nese Y
Дата отзыва: 24 октября 2025
Я был чрезвычайно доволен чистотой нашего отеля и доброжелательным, добрым, и полезным отношением персонала. Как любитель животных, видеть гостей, заботящихся о кошках вокруг было одним из самых важных аспектов моего отпуска. Было очень ценно видеть их хорошо - сытыми, счастливыми, и игривыми. Если бы я должен был оценить обслуживание клиентов и чистоту номеров, я бы обязательно дал 10 / 10 .
Еда и официанты в одном из закусочных под названием КРАСНЫЙ ЛАУНДЖ ПОТРЯСАЮЩИЕ. СЕРДАР и его команда очень хорошо за нами присматривали. Они очень вежливы и полезны. Мы обязательно вернемся в этот замечательный отель!
Спасибо, что отправили нас домой в очень счастливом настроении. 😎🍀❤️🍀😎
20
Sofia M
Дата отзыва: 22 октября 2025
Отпуск был, как всегда, потрясающим.
Больше всего мне запомнился Осема — он никогда никому не давал скучать и всегда призывал нас пойти потанцевать.
Благодаря этому отелю — мы обязательно вернемся!
20
Escape801050
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Персонал отеля не мог сделать достаточно для вас.
Особенно официант Фатих, такой дружелюбный и всегда с улыбкой 😃 на лице.
Большой крик Эли, которая работает за решеткой. Очень приятно, а также рад видеть вас.
Еще одна официантка Элиф Эзель. Такой дружелюбный и услужливый милый человек.
Отель был абсолютно потрясающим от ресторана также стоило заплатить дополнительные деньги за.
У меня никогда не было 5 блюд на ужин 🍽@ бистро ресторан с большими размерами порций 😋.
Развлечения были разными каждую ночь.
Место было абсолютно безупречным.
1 я бы сказал, что не очень много британцев в основном, русских, немцев и литовцев, но все, с кем мы встречались, были прекрасны 😉.
20
Viltė
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Это был наш второй визит в Rubi Platinum в Турции, потому что мы так любили его! Наше пребывание было просто удивительным – все было идеально: еда была вкусной и разнообразной, обслуживание превосходным, и атмосфера очень приятной. Мне также очень понравились занятия фитнесом с тренером Анной – ее энергия и позитив придали мне дополнительную мотивацию оставаться активным и лучше заботиться о себе. Она также высокопрофессиональна и по-настоящему хорошо знает свою работу. Во время праздника я нашел новое вдохновение для спорта, и обязательно с удовольствием вернусь!
20
Сергей Е
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Отдыхали в начале сентября 2025 семьей, включая двух детей - 7 лет и 8 месяцев.
Приехали в отель и в течении 5-10 минут мы уже были в своем просторном номере с видом на море в основном корпусе. Чисто, аккуратно, все требующееся в номере имеется, включая детскую кроватку-манеж без особого запроса.
Еда: 5 из 5.
Важно отметить: еда без большого количества специй - ближе к европейской. Выбор на любой вкус и всегда (24/7). Блюда для детей, включая пюре в баночках и т.п. для малышей, имеется в достатке и с хорошим выбором.
Алкоголь: 5 из 5
Отмечу барменов - девушек! Быстрое обслуживание и наивкуснейшие коктейли по своему запросу. Ассортимент очень впечатляет.
Сервис и номер: 5 из 5
Официанты с подносами на приличных скоростях по всей территории на роликах впечатляют (никуда не нужно отходить от бассейна, от лежака, от пляжа) - привозят все, что требуется, очень быстро. Уборка в номере ежедневно с мойкой полов (с ползающим ребенком важно).
Персоналу всего отеля ОСОБОЕ СПАСИБО! Вы создали для нас действительно беззаботный отдых!
20
Джерен Байматова
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Доброго дня все, хотела бы написать немного об отеле Руби Платинюм спа резорт. 80:00 утра приехали в отель, встретили нас девочки из гестралейшна и все подробно рассказали об отеле, так приятно и официанты всречают с напитками. Еда вкусная, напитки импортные,на пляже бары работают полным ходу. Отель нам очень понравился, спасибо персоналу за доброжелателнось.
4
Igor R
Дата отзыва: 13 сентября 2025
3-й раз выбираем этот отель, и, видимо, это последний.
Заказал цветы на день рождения жены — их так и не принесли, хотя сами предложили доставить в номер и попросили выбрать время. Я позвонил в Guest Relation узнать, где цветы, так как они задерживались уже на полчаса. Мне сказали: «Ваш заказ не оплачен». Я ответил, что это невозможно, ведь я заплатил наличными, как и просили.
Через какое-то время подошёл к ресепшн — там была девушка и парень (со светлыми волосами), оба русскоговорящие. Я, будучи раздражённым и недовольным (понятно, что не в радостном настроении туда пришёл), сказал без оскорблений, что заказал цветы, но их не доставили. На что женщина сразу в грубой форме начала мне говорить: «Чего вы сюда пришли, идите разбирайтесь туда, где заказывали». Я ответил, что туда уже звонил и теперь пришёл к ним. Она снова повторила: «Где заказывали, туда и идите, мы ресепшн».
Парень вежливо уточнил у меня детали и пошёл в Guest Relation. Буквально за пару минут он всё решил — за что ему большое спасибо. Пока я молча стоял возле ресепшна, эта женщина опять начала на меня наезжать. Человек абсолютно непрофессиональный и невоспитанный. Никакого понимания customer service в целом. Вела себя так, как будто это вечер в баре на улице, а не в отеле. А ведь ресепшн — это лицо отеля, первое место, куда обращаются гости.
Если к гостям так относятся из-за таких мелочей, то что будет в случае чего-то серьёзного? Отправят меня разбираться к моему турагенту, через которого я бронировал путёвку?
20
David L
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Очень хороший отель, еда очень хорошая, хорошие бары, деликатесные коктейли, Ибрагим Ибрагим в баре удивительный и отличный парень👍👍
20
Begüm Onganer
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Свой семейный отдых я провел в курорте Rubi Platinum Spa&Resort в период с 24 по 30 августа. Мы остались в плавании - в комнате номер nr. 4111 . Это отель, который действительно предлагает обещанную платину all - включительная система для своих гостей и заслуживает похвалы. Мы хотели сделать поздний заказ, так как мы приняли наш рейс поздно, и я должен был получить другой номер, который я должен был заплатить дополнительные 50 евро за 4 часа. Это немного дорого, но мне пришлось. Обычно, даже если мы передаем карты номера, мы могли бы использовать отель, не платя дополнительно до определенного времени.
Интерьер отеля замечательно оформлен: светлый, большой, и просторный. Номер также был емким и хорошо меблированным. Душ и туалет были отдельно. Переменного тока было чрезвычайно достаточно.
Бассейн, где плавание - вверх комнаты открыты, хороший освежающий с глубиной 1 . 40 м. Обычно я не люблю бассейны, но море, к сожалению, не понравилось мне. Там был построен волнорез; к сожалению, он, вероятно, запер циркуляцию, которая должна быть, поэтому вода была мутной и теплой. Освежиться было невозможно. Если хочешь плыть вперед, надо преодолеть волнолом и спасателя. Я не решился, потому что во время моего пребывания было очень волнисто, и даже пирс был закрыт по этой причине.
Персонал очень дружелюбный, решение - ориентированный, и динамичный. Каждое утро я получал турецкий кофе в лобби-баре, и там были отличные девушки. Те, что в ресторане, приходят, как только вы подходите к столу, и сразу спрашивают, что вы хотите выпить. Те, что в барах, официанты на роликовых коньках, жужжат. Женщины, которые убирались в нашей комнате, тоже очень быстро и правильно работали. Все вежливые, доброжелательные и уважительные. Кроме того, это было очень любезно от отеля предложить нам вино и чашу с фруктами на первом входе в номер и отправить праздничный торт в наш номер, чтобы отметить наш день рождения.
Тот факт, что было 2 различных мероприятия каждую ночь был подготовлен, чтобы держать вас в отеле; это было приятно. Деятельность заканчивается после 12 : 00 ночью, так что до утра не будет шума, что приятно. Также команда аниматоров предоставляла достаточную информацию днем и вечером.
Еда никогда не повторялась; вы никак не можете оставаться голодными. Это было невероятно вкусно, и здесь я поздравляю поваров, шеф-поваров, кулинарную команду и сервисную команду. Всё, что у нас есть, было замечательно. Мое внимание привлекло то, что еды так много, что в конце еды остатки высыпают в большие черные мусорные пакеты. Надеюсь, отходы питания попадут в приюты для животных, это сделает меня счастливым.
Я организовал этот праздник с Сетуром, и нашим гидом была г-жа Чагдаш. Большое ей спасибо за интерес.
В результате я был невероятно доволен отелем и провел отличный отдых. Я уже с нетерпением жду возвращения в Руби в ближайшие годы.
20
Mariola
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Один из лучших курортов, где я когда-либо был. Все было почти идеально особенно чистота, обслуживание персонала и еда была потрясающей.
16
Наталья О
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Плюсы:
1. нравится дизайн отеля и номера.
2. вкусная еда в основном ресторане.
3. ухоженная территория.
4. в любое время можно найти что поесть.
Минусы:
1. Номер: номер симпатичный, но уже подистрепался. Отходил косяк двери, недостаточное освещение в номере (для меня это важно, так как у меня минус 3, и основное освещение в номере отсутствует), маленькие полки в шкафу, не поместится даже футболка, недостаточно вешалок. Сложно изменить температуру кондиционера самостоятельно, пришлось позвонить на ресепшен.
2. Еда: в ресторане на шведском столе было много блюд, но к концу недели уже ничего не хотелось есть, так как еда повторялась. Из турецких сладостей только пахлава и сютлач, надеялась на большее. Еда часто было слишком зажаренная, особенно яйца по утрам и рыба на гриле. Надеялась попробовать суджук, но за 6 дней его не было ни разу. Арбузы и дыня были несладкими.
В кондитерской выбор тоже только европейских десертов и печенек. Когда поинтересовалась бодрит ли выбранный мною чай, девушка посмеялась надо мной на турецком с рядом стоящей двушкой. Было неприятно. очень долго обслуживают в этом кафе, если пришли турки и вы одновременно.
В RED Lounge нужно заказывать по меню, ждала полчаса пиццу, так и не принесли. В первый раз не было понятно, бесплатно ли все по меню или нет, никто не смог толком объяснить, даже менеджер.
Мороженное у бассейна не такое вкусное, если вы выйдете из отеля и пройдете 150 метров. Купите себе шарик за 75 или 100 лир, и почувствуйте разницу.
3. От бассейна пахло тиной в первый день, зайти так и не рискнула.
4. Растительное молоко невкусное, просто какая-то жижа.
В целом отдохнули хорошо, но как будто отель на 4 звезды, а не на 5.
20
Besir H
Дата отзыва: 29 августа 2025
Все идеально в этом отеле, парень по имени Реджеп в баре "Красный лаундж" был очень доброжелательным и служил нам каждый раз с позитивом.
Очень рекомендую это место.
16
Madina G
Дата отзыва: 29 августа 2025
Отдыхаем вчетвером (три сестры и мама) с 24 августа 2025 10 дней , бронировали дуплекс. Номер приличный, если работают кондиционер очень холодно, когда выключаешь душно. Заболели все четверо! Пляж маленький, вход в море пологий комфортный. Еда однообразная, на троечку. Качество спиртных напитков оставляет желать лучшего, такие ощущение что все разбавляют водой. Сам отель требует обновления . Первые дни видели только минусы потом стали искать плюсы). В этот отель нет желания вернутся.
16
GoPlaces30398096987
Дата отзыва: 22 августа 2025
Хорошее место для семьи. Размещается на большой площади из множества номеров. еда имеет хороший выбор и хорошие сорта, но делая ужин время область действительно переполнена и иногда вам нужно ждать вашего заказа напитков. для закусок и напитков достаточно мест, чтобы собрать все.
Настоятельно рекомендую заказать павильон для моря, Эрджан и его друзья поддержали нас очень хорошо на площади павильона без задержек по заказам и напиткам.
12
Anatolij K
Дата отзыва: 21 августа 2025
Здравствуйте
Плюсы:
1.Питание, это конечно индивидуально, но по мне, готовят хорошо
2.Напитки большой выбор. Лучше заказывать онлайн, тк персонал не всегда обслуживает по очереди
3. Вид на море. При бронировании брали с видом на море, но нас хотели поселить в боковой корпус, что я считаю не совсем честно.
4. Кровать хорошая, мягкая, спать было удобно. Но опять же, с нами был сын, 12 лет и в номере стояло маленькое разборное кресло, пришлось просить принести хотя бы раскладушку, хотя в некоторых номерах стоит отдельная односпальная кровать.
Теперь минусы
1. По пляжу шастают толпы людей не из отеля. Это удивительно. В других отелях такого не наблюдалось. Сказал на ресепшен, но ситуация не изменилась. В один из дней под пирсом вообще какой-то бомж обустроился))) вообщем, вы оставляете вещи на лежаках на свой страх и риск))) странно это…
2. Отключение света. Это конечно жесть))) никогда такого небыло и вот опять… т.е. воды нет, лифт стоит, света нет… в это время срабатывает генератор, но в один из дней и он не работал… Удивительно)))
3. На дискотеках в основном играют всякую английскую старую хрень. Только в один из дней играла группа исполняющая песни на разных языках: английском, литовском, польском, русском - молодцы!
4. На пирсе нет спасателей, хотя на мой взгляд это необходимо. Особенно, когда волны и встречаются гости, которые ведут себя не совсем адекватно. Проще конечно закрыть пирс, что и было сделано))) два дня пришлось купаться на пляже в мутной воде
Вернулись бы мы ещё раз? Скорее, нет. Особенно из-за лотореи с заселением. Почему я должен выпрашивать номер за который заплатил?
Всем хорошего отдыха!
20
Tatjana L
Дата отзыва: 21 августа 2025
Супер отель, супер отдых, отдельное спасибо Атаджану - прекрасное обслуживание. Уже в четвертый раз в этом отеле - каждый раз незабываемый отдых
20
Tatiana K
Дата отзыва: 11 августа 2025
Давно мечтала попасть в этот отель.
Начну с рецепции отеля. Хотелось бы дать наилучший балл всей команде. Отзывчивые, улыбчивые, быстро заселили . Особенно хочу поблагодарить Наталью, профессионал своего дела, а также «солнышко»рецепции.
Далее территория отеля, а она огромная. Пляж, пирс, территория на зелёном газоне шезлонгами, где рядом бар с освежающими напитками, а также свежевыжатыми соками, теннисный корт.
Очень понравился Аля карт ресторан.
Шезлонгов всегда было достаточно, даже были свободные места.
Больше всего впечатлили вечерние шоу. Это просто что-то с чем-то. Настоящий профессиональный цирк, дискотека, шоу Майкла Джексона и не только. Я в полном восторге.
Огромная благодарность руководству отеля за такие впечатления.
20
David D
Дата отзыва: 22 июля 2025
Это был действительно очень хороший ужин, персонал был очень хорошим и они убедились на все время дать нам заправки и даже помогли нам с днем рождения. Они принесли хорошую пустыню со свечой и были с нами, пока мы пели счастливый день рождения одному из наших друзей, которые пошли с нами. Они сумели очень хорошо подать и спросить всех нас, нужно ли нам что-нибудь и все ли в порядке. В целом я бы сказал, что они были очень милыми и defenetlly возвращались и рекомендовали это всем.
20
Karina V
Дата отзыва: 14 июля 2025
Один из немногих отелей куда точно вернусь. В целом очень все понравилось. Кухня отменная, спа отличный, номера комфортные, расположение тоже отличное. Отдельно хотелось бы поблагодарить массажистов в СПА - Абдула лучший (поставил меня на ноги в буквальном смысле) Вернусь сюда хотя бы ради него. Официанты - мужчина тоже хорошие, особенно Фатих -зажигалка, отдаётся своей работе на 100%. Девчонки официантки недопонимают по английски, забывают про заказы, путают, пусть проходят курс у Фатиха. 😉 Персонал вежливый и заботливый. Кухня - вне всяких похвал, с такой кухней в ля карт нет смысла посещать - вкусно и разноообразно.Пахлава - в не всякой конкуренции, а толк в ней я знаю. В общем я сюда вернусь.
20
Dina S
Дата отзыва: 15 июня 2025
Огромное спасибо персоналу Отеля, 2 года к вам приезжали отдыхать. Все понравилось, официанты самые приятные люди на свете, такие внимательные, терпеливые. Уборка номера также была очень хорошая. На рецепции также очень приятные люди , разговаривают на всех языках.
Еда очень вкусная, пляж отличный.
Детские аниматоры очень внимательные, даже оставили ребенка под их присмотром. Вечерняя программа шикарная, столько красивых, необычных представлений 🥰🥰🥰
Мы благодарны отелю за прекрасный отдых. 🔥🔥🔥
20
Anastasiya M
Дата отзыва: 09 июня 2025
Отдыхали с друзьями.
Отель отличный, очень понравилось приятная дружеская команда Ресепшн. Ребята очень отзывчивые и всегда рады помочь. В отделе по работе с гостями нам тоже помогли сразу же, объяснили где нам что было не понятно, и довольно быстро среагировали на нашу просьбу.
Ресторан восхитительный, мест вполне хватает, есть и веранды, и помещения внутри. Разнообразие блюд конечно восхищает. Кто любит морепродукты могут не переживать - каждый день есть рыба, криветки и разнообразные салаты из морепродуктов.
Активная зона классная, бассейны чистые (были с двумя детьми 10 и 4 года)
Старший ребёнок купался в большом бассейне (глубина 140 см), а маленький купался в бассейне для детей(там мне по колено) с горками.
Аквапарк вообще крутой, мы со старшим ребёнком катались на всех. Ограничение по возрасту 10 .
Пляж афигенный. В виде бухты, защëт чего нет волн и вода тёплая. Вход спокойный, пологий, за детей спокойно.
Комнаты просторные, светлые, чистые. Уборка каждый день, качественная.
Мы с семьёй путешествуем часто, этот отель покорил наши сердца💘💘 Мы приедем ещё и ещё!!!!
Всем советую!!!!
12
Игорь М
Дата отзыва: 04 июня 2025
Отдыхал в rubi platinum с семьёй пару дней назад! Приехали в 05.00 утра а Заселили нас только в 14:20, что впервые с нами случается ведь предыдущие отели всегда шли на уступки и старались заселить Как можно раньше, (опыт отдыха в Турции у нас немаленький)! Отель красивый вопросов нет,бармены и официанты на высоте,но из-за работников ресепшена впечатление от отдыха было испорчено.После сдачи номера ожидал трансфер в аэропорт в лобби.Подходил каждый час к ресепшену и узнавал по поводу трансфера,называл само собой фамилию свою,номер комнаты и принимающую фирму,на что получил ответ,что информация будет после 18:00,а сам трансфер не раньше 19:00. Прийдя в очередной раз в 17:30 заподозрил что-то не ладное по лицам работников ресепшена,так как они перешёптывались и странно ухмылялись и после этого подходил каждые 15 минут к ним и только в 19:50(а вылет должен был быть в 23:55) работники ресепшена мне признались,что трансфер уже был в 17:20 и что мы можем опоздать на самолёт,но они такие "классные ребята" готовы нам помочь и предоставить вип трансфер от отеля за миллион денег,который стоял на парковке,хотя то что я мог опоздать на самолёт это их вина,даже если подумать,что я сам виноват,что пропустил трансфер по своей вине.но более 2 часов не говорить что трансфер уже был и поставить меня в безвыходное положение это не лезет ни в какие рамки.я не знаю кто набирал этих работников и как они до сих пор работают,это большой вопрос для меня или это просто стандартная практика для этого отеля.А хорошие оценки и отзывы у этого отеля только по причине того,что работники ходят по пятам за отдыхающими и постоянно напрягают своими просьбами написать отзыв и не дают покоя пока не напишешь и они не сфотографируют его. Из-за работников ресепшена я больше ни ногой в этот отель и никому не рекомендую!!!Этот отель явно не дотягивает до звания одного из лучших отелей Алании,обычная пятёрка с мошенниками на ресепшене,которые в наглую зарабатывают деньги с отдыхающих ставя их в сложные ситуации.Надеюсь руководство отеля прочитает мой отзыв и исправит эту ситуацию,а люди кто всё-таки решатся отдохнуть в данном отеле будут готовы заранее к такой ситуации.Rubi platinum ты меня разочаровал!
20
Alex
Дата отзыва: 03 июня 2025
Отличный семейный отель с крутой анимацией. Рекомендуем!✌️ Очень красивая территория. Спокойный пляж защищённый от ветра.
Весёлая ненавязчивая анимация. Большой выбор напитков и еды в ресторане. Обязательно сюда вернёмся........
20
Smita
Дата отзыва: 03 июня 2025
Такой потрясающий отель! Один из лучших всех
Включительно отель, в котором я когда-либо был. Отель был чистым, очень ухоженный, напитки
И еда была 10 / 10 и обслуживание было выдающимся. Чистый пляж и бассейн и отличные занятия. В отеле есть все, что может понадобиться.. номера были хорошо укомплектованы, и еда была доступна всегда. Отель продумал все детали. Гости очень хорошо управляются, зоны питания никогда не переполнены. Некоторые местные сувенирные магазины и магазины, но Вам никогда не нужно покидать отель.
А главное - наши фавесы! Мерт и Абдула в барной зоне сделали нашу поездку, оба такие радушные Забава и всегда шли дополнительную милю Для нас .. спасибо!
20
Li D
Дата отзыва: 20 мая 2025
Великолепно! Душевный и отзывчивый персонал. Хорошая кухня. Красивая территория. Пляж великолепный. Уборка идет везде и всегда. Чисто везде. Айран, вода, еда и напитки везде. Душевная атмосфера. Играет везде ненавязчивая приятная музыка. Хорошо охраняемая территория. Ребята на барах молодцы! Все быстро и с улыбкой! Али супер! Шеф из ресторана супер! Все свежее и вкусное! Всегда держит контроль. На пляже пекутся свеже слепленные лепешки с любым наполнением. Улыбчивая женщина при нас делает и печет лепешки. Спасибо ей! Развлечения по мне на 4. Мы приехали второй раз, ровно год назад были здесь. Репертуар знаком. Благодарим хозяина отела и весь штат за комфортное пребывание здесь ❤️
20
Екатерина
Дата отзыва: 14 мая 2025
Были с семьей и ребенком 2,5 года в начале мая. Отличный отель, питание разнообразное, уборка ежедневная со сменой полотенец, территория ухоженная, до пляжа красивые аллеи, пляж супер- лагуна, мы купались! Песочек, лежаков много, были всегда. Растительность удивительная, анимация активная до 22:30, потом потише, но нам не надо было и не мешала особо. В 00:00 все заканчивается. Берите номера с видом на море, доплатите - не пожалеете, виды шикарные. Ребята молодцы все бегают стараются, отличное отношение, к детям с улыбкой. Отличная детская площадка, бывает лунапарк, есть классный аквапарк. Короче все есть что душе угодно. Смело рекомендуем как для семейного так и индивидуального отдыха. Добирались своим трансфером, бронировали у Алика, есть группа ВК. Цены ниже, авто с кондиционером, все четко ко времени, есть экскурсии, но мы не пользовались. Всем огромное спасибо за наш отдых !
20
Skaistė
Дата отзыва: 11 мая 2025
Мы останавливались в Rubi Platinum Spa Resort & Suites со 2 по 10 мая 2025 года , и вся наша группа была абсолютно довольна! Еда была вкусной, свежей и разнообразной – каждый находил что-то, что любил. Номера были просторными, чистыми, удобными, и прекрасно поддерживались каждый день.
Отдельное спасибо команде аниматоров – их энергия, дружелюбие и умение вовлекать всех в деятельность поистине впечатляли! Девушки из команды аниматоров, в частности, делают потрясающую работу – всегда улыбаются, полны позитивной энергии, и по-настоящему меняют впечатления гостей.
Огромные комплименты адресованы также барменам и официантам – все они были чрезвычайно профессиональны и дружелюбны. Официанты были особенно быстры и внимательны, выполняя каждую просьбу с работоспособностью и улыбкой.
Сотрудники стойки регистрации были очень услужливы и дружелюбны – всегда улыбались, были готовы помочь с любыми вопросами, и обеспечивали быструю помощь с багажом и другие потребности как во время регистрации – регистрации, так и выезда.
Мы обязательно рекомендуем этот отель всем, кто ищет высокий - качественный отдых, отличный сервис, и приятную атмосферу. Мы искренне надеемся вернуться!
20
Тамара В
Дата отзыва: 10 мая 2025
Мы прекрасно провели время в этом отеле и были очень впечатлены. Персонал был очень дружелюбным и хорошо о нас заботился. Особенно девушки с отдела по работе гостями, спасибо им всем. От ред Ланча были в восторге. Отель просторный и красивый, всем рекомендуем.
16
Obernata
Дата отзыва: 04 мая 2025
Отель когда-то, безусловно, был отличным. Неплохим он остаётся и сейчас, но:
1. Жуткое состояние СПА. Такое ощущение, что я попала в далёкие 90-е. Все темное, страшное, промасленное и ооочень уставшее.
2. В апреле бассейны не подогревались ни на улице, ни в СПА. Даже в джакузи.
3. При высоком уровне и качестве еды ну очень плохие завтраки и странный кофе. Круассаны с привкусом дрожжей, блины - со вкусом соды. Нет ни бекона, ни нормального хлеба, ни сыров. Каша - это молочный суп. Свежевыжатых соков на завтраке нет (разливают из канистры какую-то бурду).
4. Анимационная программа вечером. Товарищи, она начинается в 21.45!!! В 22.45 - дискотека, которая долбит на весь отель до 00.00. Я молчу про качество вечерней программы (жуть), но вот дискотека до полуночи в отеле, где в основном отдыхают немецкие пенсионеры и европейские пары средних лет - такое себе решение.
Теперь о положительном:
1. Отличные номера. Есть нюансы, но не критично.
2. Относительно ухоженная территоиия с ящерками и разными локациями. Отличный искусственный видовой пляж.
3. Прекрасный бар в лобби.
4. Вкусная еда на обед и ужин, особенно - в ресторанах возле пляжа.
5. Хороший персонал (делают все быстро, четко.
Вывод: если вы едете очень дешево и ненадолго - сойдёт. Но если вы едете надолго и привыкли отдыхать в топовых отелях Лары, Белека и Кемера - вам не сюда.
20
Ignas S
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Был второй раз здесь, сегодня вернулся. Что я могу сказать, отель потрясающий, напитки, еда, и особенно, спасибо всем ребятам, вы сделали наши праздники особенными снова. Номера хорошие, убранные каждый день, территория, возможно, не самая большая, но очень удобная, это отель с рейтингом 5 звезд, но я бы дал ему 6 звезд
20
София С
Дата отзыва: 14 апреля 2025
Очень понравился отель, кормят отлично бассейн возле горок подогревается. По мимо еды и тп нам дали вместо обычных стандартных номеров виллу люкс с видом на море. Мы поехали не в сезон, но анимация все равно была хорошая в особенности аниматор Берк
20
boris r
Дата отзыва: 11 апреля 2025
все номера красивы, мы любим очень много еды очень вкусно и слишком много обслуживания идеальный пляж хороший и очень чистые цены хорошее расположение очень хорошее и анимационная команда очень профессиональная особенно горкем очень трудолюбивый и спортивный и хилал , Олух и Алейна они очень смайлик и хорошая работа спасибо за все
20
Lina Baltrūnaitė
Дата отзыва: 08 апреля 2025
Лучше всего провел время в отеле. Нам повезло встретиться с барменом Эли. Он был очень гостеприимным, всегда в хорошем настроении, веселым и полным сюрпризов.
Спасибо за идеальные коктейли.
Linkėjimai, Ali.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20
Michał C
Дата отзыва: 08 апреля 2025
Этот отель - Амазонка. Обслуживание в баре было действительно отличным, особенно Али был потрясающим. Алкоголь разнообразие и весь персонал были очень хорошими. Я рекомендую этот отель всем espescial бар. Особенно двое ребят заслуживают апприцитации - Али и Альпер.
20
Halilcan Ç
Дата отзыва: 07 апреля 2025
У нас был замечательный отдых, еда была невероятно вкусной, наши номера были чистыми и удобными, бассейны были чистыми, пляж был супер и чистым, живая музыка была очень занимательной, персонал отеля был очень добрым, спасибо Олух и анимационной команде.
20
Amelia S
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Отель отличный, мы провели очень приятное время и мы наслаждались едой и анимацией, есть много работы в отеле днем и ночью и это в отличной области, номера были хорошими и чистыми и спасибо Олух и остальной команде анимации за хорошее пребывание.
20
behnam m
Дата отзыва: 28 марта 2025
все хорошо🫶🏻 Персонал отеля был превосходным обслуживанием И они сделали лучший отдых для нас, иранцев Спасибо расположение отеля очень хорошая еда&программы для пассажира хороший бассейн есть хорошая и чистая вода для купания и наслаждаться♥️🫶🏻
20
Voyage61702965313
Дата отзыва: 07 февраля 2025
Один из лучших наших праздников! 🫶👌👌👌👌
Поистине роскошный курорт с первоклассным обслуживанием на всей территории. Песок на пляже был завезен из Сахары и является ама инг. Ночные развлечения 5 звезд
качественный алкоголь во всех барах . Бассейн.
Рекомендую это место, если вы ищете незабываемый отдых ✨️✨️✨️💕💕💕💕
20
Елена М
Дата отзыва: 19 января 2025
Провели замечательную неделю в этом удивительном отеле!Нам понравилось все, начиная с приветственной бутылочки вина в номере( как постоянным клиентам), заканчивая прощальным завтраком перед отьездом в час ночи (тут,правда, пришлось будить людей,которые его накрыли).
Большая ухоженная территория, уютная бухточка, закрытая от ветров, даже в конце апреля мы смогли купаться в море.
Питание разнообразное, богатый выбор блюд, не только традиционных тупецких, но и таких деликатесов, как копченый тунец, соленая семга. а ресторанчике у пляжа-даже раки!Кстати, это кафе заслуживает особого внимания. Здесь за символическую плату можно заказать ужин, в течение которого можно наблюдать за морским закатом, тут угощают вкуснейшими стейками, а их подача представлена как небольшое огненное шоу.
На территории есть водные горки, которые работают по графику, они позволяют почувствовать себя озорными детьми!
Отдельного комплимента заслуживает зона спа ( массажисты чудесные!)
Вечером всех ожидают целых 2 шоу. Сначала выступления местных артистов в стиле ретро или рок, а затем большое представление на основной сцене.
Но самое наше любимое место-это душевная терраса у лобби-бара.
Здесь дует приятный морской бриз, снуют на роликах расторопные официанты, подают самые вкусные коктейли и кофе на любой вкус! С теплотой вспоминает время, проведенное на мягких диванчиках!
А в самом лобби-баре вечером звучит рояль-прекрасная музыка создает романтическую атмосферу.
В этом году мы уже забронировали отдых в вашем отеле с 25 апреля. Но теперь вместе с нами приедут взрослые дети и наши друзья.
Очень надеюсь, что у них останутся такие же чудесные впечатления об отдыхе.
20
Julija M
Дата отзыва: 21 декабря 2024
Была в этом отеле в августе. Это шикарный отель! Такое разнообразия еды, морепродуктов, и разное меню каждый день приятно удивило!Прекрасный частный пляж с песком, персонал супер. Большая неописуемо красивая территория. Прекрасные массажисты и администратор в СПА. Отличный номер, с ежедневной уборкой и достаточно разнообразным пополнением бара без доплаты. Недалеко находится дельфинарий, до которого можно добраться на городском автобусе (можно поплавать с дельфинами). Большие бассейны. Кажется там нет недостатков. Но, если у вас небольшие дети, для них парк аттракционов совсем небольшой. Один раз мне не повезло только с барменом, который не сдержал своё недовольство, что я отказалась от коктейля, куда он добавил водку, хоть я просила без водки, только с ликёром. Удивило, что в коктейль добавляют коровье молоко, вместо кокосового молока ( может в Турции его нет?). Кстати, из преимуществ, за иностранный не турецкий алкоголь доплачивать не надо (сравниваю с другим отелем того же уровня). Реальность оказалась лучше моих ожиданий! Я однозначно советую этот отель. Он остался в моём сердце навсегда ❤️
20
Haluk G
Дата отзыва: 10 декабря 2024
Это очень хорошие отели с отличным персоналом, который пытается помочь вам. Рестораны a la carte лучшие. Мы пошли в бистро Терезы и официант там было так полезно и пустыня была вкусной. Красный салон был еще лучше, персонал там всегда был гостеприимным, и шеф-повар, который вы сделали вкусные стейки, был настолько хорош, что мы закончили есть каждую ночь там до конца праздника.
20
Denika
Дата отзыва: 12 ноября 2024
У нас был лучший отдых в РУБИ ПЛАТИНА. У нас был бильярд Делюкс, что было нашим лучшим решением. Номер убирался каждый день, мини-бар все еще был полон, официанты, которые приносили напитки в бассейн, были очень добрыми и весь персонал в этом отеле был хорошим. Было большинство видов еды в столовой и такая вкусная. Программа в отеле была каждый вечер и была потрясающей. Может один момент в будущее - веганское молоко для людей с непереносимостью : )
Мы вернемся в будущем обязательно. Спасибо РУБИ
20
Леонид В
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Сейчас в отеле,номер 4321,вид на море с бассейном.Несмотря на близкое окончание сезона все на достойном уровне.Температура 27 градусов,вода 24.Питание,номер,сервис выше среднего,может анимация не в полном объёме,но и цена процентов на 20 меньше сезонной.Рекомендую отель.
8
Aušra Č
Дата отзыва: 26 октября 2024
Нам понравилась еда. Но в этом отеле есть и плохие вещи... не весь персонал был хорошим и доброжелательным. Отель красивый, но не очень чистый.
Одна вечерняя женщина из персонала пришла и сказала, что мы не можем слушать нашу музыку, музыка не была громкой. Первый и последний раз мы пришли в этот отель, а также никогда не порекомендуем людям, которые хотят забавно провести время и быть расслабленными на 100%.
12
Vigita
Дата отзыва: 26 октября 2024
Красивый отель, еда была хорошая. Но также имел плохой опыт с одним официантом, это сделало очень плохой опыт для нашего ужина. А еще женщина с ресепшн очень строго говорила, пришлось забыть, что мы приехали отдыхать...
А еще в душе очень неприятный запах. Как 5-звездочный отель, не был так идеален, как мы думали.
20
Olga Z
Дата отзыва: 23 октября 2024
Отель, в котором отдыхали второй раз подряд. Производит впечатление на каждом шагу! Территория, интерьер, персонал, питание - все на очень высоком уровне. Пляжная инфраструктура на любой вкус- песчаный пляж с бухтой от волн, шезлонги под пальмами на траве, можно загорать и на пирсе. Места предостаточно. Вечернюю Анимацию в амфитеатре обычно в отелях не люблю, но здесь даже пару раз понравились. После -дискотека на открытой площадке до 24:00. Но ночной клуб, к сожалению, не работает. В этом году были очень классные и веселые парни аниматоры. Вообще персонал очень лояльный и приятный начиная от горничных и официантов и кончая ресепшен. В отеле много атмосферных мест, где можно сделать красивые фото. Вечером на лобби живая музыка фортепиано 2 часа - девушка очень профессионально играет! Из минусов -в этом году часто на нижнем этаже и даже в ресторане слышался неприятный запах. Но, думаю эта проблема устранима. В общем, думаю, что обязательно захочу вернуться сюда еще!
20
Aurelija K
Дата отзыва: 23 октября 2024
Отель действительно хороший и качественный, он определенно дает вам свои деньги стоит и все безупречно чисто, сотрудники уважительные и доброжелательные. Еда замечательная. Тебе обязательно стоит присоединиться к дартс-активности, это очень весело, увидимся снова.
20
Jolanta B
Дата отзыва: 23 октября 2024
Это был наш 2-й визит в этот отель, и это был действительно отличный сервис, отличная еда и анимационная деятельность. Мы уже ищем помещение на следующий год. Руби-платина - это легенда, спасибо большое всем 🥂🥂🥂🥂🥂🍾🍾🍾🍾😀😀🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗��
20
Sofia M
Дата отзыва: 23 октября 2024
Приезжаю в этот отель уже второй раз, и второй раз убеждаюсь, что это лучший отель, в котором я когда-либо была!🥹 В этом году значительно улучшили анимацию, в отеле работали невероятно талантливые аниматоры, которые не давали заскучать на всех активностях. Также в этом году отель стал более приспособленным к русскоязычным посетителям, большая часть персонала спокойно понимает русский язык.
Про сервис и питание даже нет смысла говорить-все на высшем уровне!
20
Laura Z
Дата отзыва: 23 октября 2024
потрясающий сервис, хорошая еда, аниматоры и шоу - это интересно. Хорошее место для солнца. Обязательно вернусь, только хорошие воспоминания. 🤌🏽🤌🏽🤣❤️😋😋😋💦💦💦💦🙈🙈🙈🙈🙈❤️❤️🤦🏽❍♀️🤣❤️🤣❤️🫣🫣🫣🙈🫣🫣🫣🫣🀣
20
Александр Т
Дата отзыва: 22 октября 2024
Отличный отель, не смотря на небольшую территорию. Вкусная еда , отличные аниматоры, очень все внимательные.
Чистые номера, удобный выходной к морю, кто поедет с детьми будет очень удобно. Есть недалеко базар, где можно купить сувениры
20
Raidas F
Дата отзыва: 14 октября 2024
У меня было отличное пребывание в отеле Rubi Platinum! Расположение было идеальным, номера были чистыми и удобными, и обслуживание было выдающимся особенным спасибо Осеме за то, что он пошел выше и дальше. Очень рекомендую! Отличный персонал! Отличная еда! Отличный праздник!
20
Kornelijus V
Дата отзыва: 01 октября 2024
Хороший отель, чтобы провести отпуск.
Чрезвычайно вежливый и полезный персонал.
Отличная кухня, где каждый день вы найдете блюда по своему вкусу - разнообразные мясные и морепродукты.
Нас очень удивило внимание администрации. Недавно мы отмечали годовщину свадьбы. По этому случаю мы получили подарок от администрации - праздничный торт, фрукты и бутылку шампанского в номере.
Искреннее СПАСИБО от нашей семьи!
20
Irina S
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Отдыхала в отеле в сентябре 2024 г. Встретили как родную, в отеле я 3й раз. Отель, конечно, выше всяких похвал. Еда, номера, сервис, пляж , ну просто все на 5 . Мне вот и придраться не к чему. Но ложка дегтя все-таки была. В первый день испортил настроение хамам. За стойкой стоит неприятная женщина, злая и агрессивная. Третий раз в отеле, пытаюсь пойти на массаж, но после общения с ней все желание пропадает. Чтобы не общаться с ней в этот раз, купила услуги в отельный хамам у Анекс. В том году сделала так же и ни каких проблем не было. В этот раз меня в хамам встретили очень агрессивно, выдали миниатюрную женщину. Кое как она меня намыла, и она же стала делать массаж. На котором я заснула. Как я подозреваю, уборщице сказали, положи швабру, иди делай массаж. После всех этих процедур рыжая ехидно поинтересовалась « ну как?». Я ответила, что никак. На что она сказала, что спрашивайте у гида, что вам продали и что вы покупаете. Вот ума хватило. Чем, конечно, испортила настроение. Я решила сказать об инциденте гестрелейшен, она выслушала меня, и сказала, что зачем я туда пошла? Да и правда, приехав в такой отель, я должна была поискать хамам на улице или купить его на улице????? Это, конечно, вопрос и к отелю тоже, понимаю, что хамам арендаторы, но относиться к гостям отеля должны соответственно.
12
Натали Д
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Отдыхали компанией в сентябре 2024 года, самый обыкновенный отель, ничего такого чтобы прям ах и ох. Цена завышена за отель. Отдыхаем по принципу- не ищем недостатки. Номера, сантехника, уборка, чистота на 5. Жили в номере с видом на море. Не поняла задумки с номерами- из общего коридора одна дверь, заходишь - дверь в номер и рядом деревянная лестница на верх, где ещё 2 номера и лестница довольно крутовата. Наверно такое расположение удобно если приезжаешь большой семьей, а если нет и соседи шумные, то ночью слышно как соседи топают в свой номер.
Еда разнообразная, всегда есть мясо рыба. Есть островок с колбасой и соленой рыбой, где юноша дрожащей рукой будет лично вам отрезать бастурму и лосось. Сколько раз не пыталась взять лосось у него всегда давалось что-то страшное - «лохмотья». Тот лосось, что не втюхали в обед и на ужин кладут в глубокую тарелку на завтрак, естественно она уже не свежая ( фото прикреплю). Яйца что вареные 3 минуты, что 5 минут одинаковые- вкрутую. Фрукты разнообразные, всегда пополняют, такого нет, что пришел позже всех и пусто . Странно, что отель имея русскоговорящих сотрудников в лобби выставляет названия блюд явно переведенных в Гугл переводчике.
Коктейли , алкоголь хороший, смузи бар прекрасен.
Море , пляж хорошие.
Некоторые официанты - юноши в лобби по вечерам немного нарушают субординацию - «русский! Водка!». В лобби по вечерам музыка , официанты быстрые. Территория маленькая, гулять негде. Спортивный зал маленький и открывается в 8 утра, просили раньше открывать, отказали, в 8.30 людей уже в нем много. В отеле нет утюгов, если надо что-то погладить, сдавайте в прачечную, отпарить рубашку - 2-3 евро. За те деньги, что мы заплатили, в этот отель не поеду больше
Ps. Дополняю отзыв, неприятное событие, которое случилось в отеле, выяснилось только спустя 3 дня, после возвращения из отеля. На день рождения, друзья мне подарили деньги - 15 тр. Конверт с деньгами лежал на столе, вместе с другими моими вещами. Чаевые мы оставляли на прикроватный тумбочке. По приезду домой я не досчиталась 10 тр.
20
Rita R
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Все было идеально. Второй раз в "Руби". Моя семья и я были в номере с прямым доступом к бассейну, и это было потрясающе. Очень вкусная еда, большой и очень удобный номер, идеальная уборка. Очень хорошее обслуживание и качественные напитки. Все негативное для Руби
20
Cristian Stroe
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Это был мой второй год пребывания в Rubi Platinum. По сравнению с прошлым годом большинство услуг улучшены, без сомнения. Номера большие, чистые, уборка каждый день, шоу каждый вечер, мероприятия для детей, отличные водные горки (моя дочь абсолютно любила их) , отличная еда (морская еда каждый вечер) и напитки, персонал отличный, ролики между лежаков для обслуживания туристов.
В прошлом году мы с семьей летали в Анталью. В этом году мы ездили, и это был отличный выбор, потому что мы пошли покупки в области. Там куча торговых центров с подлинными продуктами, а не подделками, как напротив отеля, и за несколько сотен евро можно полностью сменить гардероб.
Определённо, я приеду снова. Моей дочери абсолютно понравился отель, и она попросила меня отвезти ее туда еще раз.
Я бы сделал руководству отеля только одно предложение: не разрешайте людям резервировать лежаки. Каждое утро меня беспокоило, что я иду в бассейн и вижу, что все (я имею в виду действительно, все) лежаки заняты, но никого в бассейне, никого не было.
20
Andrei P
Дата отзыва: 05 сентября 2024
Я был на ряде курортов турецкой Ривьеры, и у них у всех есть взлеты и падения. Где сияет "Рубиновая платина", так все и все расслаблены. Где в других отелях нужно рано просыпаться, чтобы искать место у бассейна или пляжа, здесь это не вопрос. Еда также очень хорошая и там, где ей иногда не хватает разнообразия, она компенсирует качество ингредиентов. Команда аниматоров организует игры в дартс и стрельбу из лука каждый день и все вечера заканчиваются шоу, иногда приглашаются большие художники.
20
Viltė
Дата отзыва: 27 августа 2024
При посещении этого отеля мы испытали удивительный отдых. Отель превзошел все наши ожидания. Номера были чистыми и уютными, и вид с балкона был просто потрясающим. Обслуживание персонала было на высшем уровне - уровне - с самых первых минут, мы чувствовали себя желанными и важными гостями. Еда в ресторане отеля была превосходной.
У меня были замечательные впечатления от фитнес-занятий в отеле, и меня особенно впечатлили сеансы под руководством Анны. Ее энергия и позитив невероятно мотивировали, и она действительно вдохновляла меня задвинуть себя дальше. Анна создала дружелюбную и благоприятную атмосферу, благодаря которой все чувствовали себя комфортно и поощрялись к достижению поставленных целей. Очень рекомендую воспользоваться этой возможностью – это действительно повышает ценность общего проживания в отеле.
Я уже с нетерпением жду следующего визита и не могу дождаться, чтобы снова присоединиться к сеансам Анны в следующем году.
20
Ian
Дата отзыва: 24 августа 2024
Отличный семейный отель с вкусными коктейлями от бармена Ali , лучший бармен , что когда-либо видел.Вкусной едой , чистой территорией и многими развлечениями !! Спасибо за приятный отпуск!! Надеюсь приеду сюда еще раз! Отличная программа шоу , отличные номера!
20
Diana K
Дата отзыва: 24 августа 2024
Этот отель отличный. Нам очень понравилось. Здание фантастическое вместе с едой и пляжем. Мы наслаждались особым ужином в Красной гостиной. Отдельное спасибо Memocan за очень дружелюбное и внимательное отношение к нам. Служба была потрясающей. У нас были фантастические каникулы.
20
Adem C
Дата отзыва: 09 августа 2024
Усама-мультипликатор был лучшим. Он как друг для меня и моих друзей, которые пришли со мной в отель. Усама был очень занимательным, веселым и очень добрым. Еда в отеле очень хорошая, и у вас есть много различных видов еды. Я бы предпочел всех Этот отель
20
Justina
Дата отзыва: 01 августа 2024
Отдыхали в этом восхитительном отеле в июле 2021 года, отель на столько понравился, что самые теплые воспоминания остались и по сей день!
Rubi - большой, красивый семейный отель в бело-голубых тонах, визуально он напоминает красивейший дворец на Средиземноморском курорте. Стильный дизайн, комфортабельные номера, все со вкусом и стилем. Все гармонично.
Большой теплый бассейн, рядом с ним аквапарк для взрослых и деток. Огромное впечатление произвел пляж со своей бухтой - это любовь с первого взгляда, вода чистая - прозрачная и очень теплая, нет волн за счет бухты, всегда комфортно купаться, особоенно на заметку семьям с малышами. На пляже есть платные шале, которые можно арендовать.
Персонал отеля просто замечательный! Все дружелюбные улыбчивые приветливые! Официанты и бармены большие молодцы - всегда создают ту самую атмосферу, которую хочется получить во время отдыха!
Все на высшем уровне - питание (морепродукты высшего качетсва - каждый день, для нас, любителей морепродуктов, это просто блаженство, так как в других отелях Турции пока такого не встречалось), обслуживание, анимация - тематические фестивали, вечерние шоу и десткий клуб (очень большой с приятными ребятами-аниматорами) со своим парком развлечений! Все чудесно!
Отель который забыть невозможно и хочется обызательно вернутся!
Спасибо за все и ждите нас снова!
С самыми теплыми воспоминаниями и любовью, ваши гости.
20
Ekaterina
Дата отзыва: 30 июля 2024
Отель в который хочется возвращаться!!!
Были в этом отеле пять раз и для нас он лучший по отношению цена качество! Особенно когда есть с чем сравнить и отели с именем и дороже проигрывают великолепию и качеству любимому Rubi platinum. Здесь очень вкусные блюда,всегда есть выбор!!!Обслуживаниена Guest relations всегда на высоте, хотим выделить Дарью, которая на протяжении всех 5 лет всегда приходит на помощь и готова решить любые проблемы! А так особое внимание заслуживает лобби бар, где всегда прекрасное обслуживание и огромный выбор коктейлей и хочу выделить бармена Али, который заряжает своим позитивом и восхищает своим профессионализмом! Желаем отелю процветания, и не терять марку!
20
Platon
Дата отзыва: 28 июля 2024
Здравствуйте! Начну с перелета - это единственный негатив в нашей поездке. Хотелось бы отдельно отметить в негативном ключе авиакомпанию Азур Эйр , при обратном перелете сотрудница на стойке скакала по ленте для чемоданов и как коршун хватала чемоданы если там был даже небольшой перевес , и скидывала их на пол и заставляла расфасовывать чемодан , в итоге мы переложили часть вещей в ручную кладь , что при этом выиграла девушка коршун и ее компания не понятно )) Больше не полетим с этой компанией никогда . Девушка и правда даже внешне была похожа на злого коршуна )) Далее о приятном .) Отдыхали вдвоем с супругой в отеле в начале июня 2024 года . В Руби Платинум мы отдыхали уже в пятый или шестой раз , это единственный отель куда мы возвращались столько раз. В отеле произошло много изменений в лучшую сторону , добавилось много новых площадок и услуг . Питание как всегда на высшем уровне , не экономят . Персонал на 98% все добрейшие люди . Отдельно хотел бы отметить сотрудников стойки ресепшн старшего менеджера по имени Кубилай , а также наших русско язычных девочек Наталью и Ольгу , возились с нами до победного пока мы не подобрали нам номер который нам был по душе , большое спасибо им за это ! Я думаю персонал и сервис , главные изюминки данного отеля , хочется возвращаться в добрый отель к добрым людям !) И мы обязательно вернемся !)
20
bazanovaev
Дата отзыва: 22 июля 2024
Это мой любимый отель. И единственный, куда я вернулась в 3-й раз. Отель, в котором прям глаз радуется, очень красивый, прям эстетическое удовольствие получаешь. В отеле прекрасно практически все - и бело-голубые здания, и холл с белыми орхидеями, и бассейны, и зеленая зона с лежаками, и чистейшее море с пирса. Ездили вдвоем с сыном, нам сделали чудесный апгрейд до номера с огромной террасой и джакузи - это кайф!!!
Если все систематизировать, то основные плюсы: хорошие номера, вкуснейшая еда (любые фрукты, рыба, мясо, морепродукты, сыры, десерты и т.п.), суперские большие бассейны, красивая уютная зеленая зона с лежаками под пальмами, моя любовь - витаминный бар, где делают свежевыжатые соки и смузи. Есть лагуна с песчаным пляжем и пологим входом для детей, есть пирс со спуском сразу на глубину. Мы плавали только с пирса, там вода прозрачная как стекло. Сервис хороший, вопросов не было. Есть штрихкоды для заказа на столиках в барах, на лежаках нет. Сотрудники гест релейшн и ресепшн моментально решали любой вопрос (просили дополнительное одеяло, другие подушки, разменивали доллары и евро на мелкие купюры/монеты, подсказывали с такси и с аптекой и т.п.). Номер у нас был великолепный, но там и обычные делюкс тоже хорошие, мы в таких жили в предыдущие заезды. Наполнение минибара: пиво светлое, пиво темное, вода с газом и без, фьюз ти двух видов, швепс, кола обычная и диетическая, спрайт, чипсы, сладкие палочки, кукурузные хлопья. Огромный для меня плюс - анимация софт. То есть нет орущих посреди дня аниматоров и навязчивой музыки, нет странных активностей в бассейне. Это просто здорово. Играет легкая лаунж музыка, кто хочет, тот идет на йогу или играть в волейбол/дартс/теннис. Вечером красивые шоу, потом недолго легкая дискотека.
Территория для региона Алании вполне приличная, очень зеленая, ухоженная.
Отдельное спасибо шефу Гест релейшн Елене и шефу ресепшн Коби. Вообще там все молодцы, отношение хорошее, все помогают.
Были в двух а-ля картах, больше понравился Бистро - и по еде, и по атмосфере. Хотелось бы в идеале еще парочку таких ресторанов, мы любим а-ля карты.))
Из пожеланий еще хотелось бы отмену карточек на полотенца, чтобы можно было брать их в любой момент и без строгих ограничений.
Отель однозначно рекомендую! Номера лучше брать sea view.
20
Sightsee03593103633
Дата отзыва: 20 июля 2024
Uns hat es alles gefallen alles ist sehr gut danke für diesen schönen Urlaub.Отель вообще шикарный, все хорошо было,пляж и бассейн супер. Всем спасибо за хороший отдых и всем советую. Всем сотрудникам спасибо. Едя и уборка супер. Отель прям прям хороший.
20
Ian Bozhe
Дата отзыва: 20 июля 2024
В третий раз здесь, обычно бывали в мае, сейчас рискнули приехать в самую жару. Отличный отель! Архитектура, пейзажи, море, пляж,номера, клининг, ресторан, анимация и атмосфера отличные! Рядом прикольный парк и аптека. Из пожеланий: охлаждать бассейны в жару и пораньше начинать вечерние шоу.
20
Наталья Л
Дата отзыва: 19 июля 2024
Очень довольны отдыхом в отеле! Вместо двух номеров нам предоставили виллу с джакузи. Питание отличное, качественное, вкусное! Благодарность шеф повару! Особенная благодарность фитнес инструктору Ане! Каждый день проводила разноплановые тренировки - силовые, растяжка, пилатес, танцы. Профессионал своего дела! Ходили по 2-3 раза в день на тренировки. Спасибо руководству и персоналу отеля за прекрасный отдых!
20
Алёна З
Дата отзыва: 13 июля 2024
Отличный отель,все очень понравилось!!!Отличный сервис,прекрасный персонал интерьер как во дворце)Очень приятный запах везде)Большой выбор блюд,особенно хочется отметить шикарный ассортимент фруктов)))Всем рекомендую,отличный отдых !!!
16
Anahanum
Дата отзыва: 07 июля 2024
Отдыхали в отеле ,недавно,пляж хороший,вода теплая,расположен близко к отелю,кухня тоже ничего,все можно найти,но развлекательная программа НОЛЬ,приглашенные дибильные певцы с уже давно неактуальным репертуаром,никаких других развлечений кроме бассейна и моря нет,ничего не организовывают,В других отелях и дискотеки и пенные вечеринки,ничего такого ждать не стоит!а так чтобы поплавать на море и в бассейне,то да!Бесплатного Аля Карта нету,как мы обычно привыкли,ресторанов на территории маловато!
16
Eugen S
Дата отзыва: 05 июля 2024
Gebäude ist gut,Personal ser freundlich, fiel platz.
Ну вот ресторанах еда вкусная а вот чистота не очень,подушки твёрдые а так все хорошо. В отеле все хорошо, и сотрудники приветливые. На гестралешн и на ресепшене дружелюбные сотрудники. Пляж очень хороший и для деток тоже. Всем спасибо за отдых.
20
Надежда Ж
Дата отзыва: 02 июля 2024
Замечательный отель в Алании.
Соотношение цены и качества полное
Достоинства - отличное питание, очень зеленый отель, хороший песчаный заход в море.
Работа гестрелейшн на высоком уровне.
Всем спасибо.Всем советуем. Очень чистый отель.
20
Mplahova
Дата отзыва: 27 июня 2024
Были в отеле в сентябре 2022 года.
Это любовь с первого взгляда.
Территория,
Номер,
Кухня и напитки,
Сервис.
Мы остались очень довольны.
Понравилось что для разных возрастов есть свои зоны и лактации - где можно отдыхать - бассейны, зоны отдыха в парке, море и пирс.
20
Юлия А
Дата отзыва: 23 июня 2024
В этом году у самого прекрасного отеля Аланьи первый юбилей-10 лет! С каждым годом,в то время, когда другие отели стремительно увядают,Руби несмотря на приближающийся к солидному,возраст, продолжает расцветать и радовать нас своей красотой. Появляются новые локации,ассортимент ресторанов и баров становится вкуснее и интереснее,территория зеленее и красивее. С 2014 года,когда отель только открылся и по сегодняшний день, всё в нём остаётся, по прежнему безупречным. Благодаря самому замечательному руководству и персоналу. Спасибо,что вы есть и делаете наше пребывание в отеле незабываемым♡ Поздравляю с юбилеем и желаю всегда оставаться с нами,радовать нас своим гостеприимством,чтобы Руби никогда не переставал блистать ярче всех огней средиземноморского побережья!
20
Irina R
Дата отзыва: 17 июня 2024
Это наш самый любимый отель ! Мы в нём уже 11ый раз с мамой отдыхали и всё было на самом высшем уровне. Весь стаф чудесный, особое огромное спасибо Даврану, нашему отельному гиду из Anex Tour, который нам очень помогает каждый раз ! Благодаря ему мы в каждый приезд ездим на разные интересные экскурсии, сервис замечательный и организация тоже ! Спасибо - и очень рекомендую!
20
Ольга
Дата отзыва: 15 июня 2024
Наше посещение отеля Ruby Platinum не первое. Мы вернулись в отель четвертый раз. Нам очень нравится это чудесное место. Хочется возвращаться вновь и вновь. Очень приветливый персонал,всегда доброжелательны и стараются во всем помочь. Еда очень разнообразная и вкусная,много мясных и рыбных блюд,фрукты на любой вкус. Хороший импортный алкаголь. Вечером хорошая программа. Отель семейный,хорошая детская анимация. Для совсем маленьких своя кухня,есть смеси ,соки. В комнатах есть все необходимое,минибар пополняется каждый день.
4
Nicolae N
Дата отзыва: 14 июня 2024
Максимально холодно относятся к своим гостям при выселения, оставляют12-14 часов по коридорам ‘скитаться’ Не хотят даже за деньги дать где помыться и отдохнуть нормально перед дорогой. НЕ СОВЕТУЮ , не стоит этих денег вообще . При выселении даже не пришли помогать багажом … ОЧЕНЬ плохой опыт !!!! Не портите себе отпуск , Я клюнул на FAKE отзывы . Рискните …
20
Victoria T
Дата отзыва: 13 июня 2024
Отдыхали с семьёй в начале юуня первый раз в этом отеле, и остались очень довольны. В первую очередь на что обратили внимание было чистота по всюду и конечно очень отзывчивый коллектив. Нам предложили прекрасный номер Кинг Сьют с видом на море и джакузи. Еда каждый день разное и вкусное, пляж прекрасный, то что надо для маленьких детей. Единственное что не очень понравилось, было по вечерам слабое анимация для детей, а именно танцы с детишками, такое впечатление что по быстрее хотели закончить вечер для них. Это не касается выступления фокусника и шоу с мыльными пузырями, они были интересные. В принципе, мы остались довольны и обязательно ещё вернёмся.
20
Olesea C
Дата отзыва: 12 июня 2024
Долго думали выбирать этот отель или нет, поскольку территория изначально казалось маловата, однако это совсем не так! Отличный отель, сервис просто 🔥
Персонал доброжелательный, приятный в общении! Еда вкусная, разнообразная
Морепродукты на любителя. Нам лично не зашли (кроме креветок и мидий)
Очень понравился ресторан у моря , обслуживание по меню - интересная тема 🫶
Спасибо за приятные впечатления и эмоции. Нам было у вас хорошо!!! 👍
12
julia l
Дата отзыва: 10 июня 2024
В данное время отдыхаем в отеле.
Начитавшись отзывов купили тур с этот отель. Обычно отдыхаем в Кемере.
Уже разочарованы...
Питание конечно хорошее, бывают недосоленые или пережареные блюда, но в целом еда нормальная. Слегка напрягает очередь за гезлеме на пляже - стояли больше часа. Больше не берём.
Напитки - отлично. Огромный выбор алкогольных напитков, коктейлей и особо хочется отметить фреш бар - свежевыжатые соки на любой вкус и работает весь день! Также добавлю, что кока кола, спрайт, фанта - в стеклянных бутылках. Для нас это - преимущество.
Номер хороший. У нас с джакузи. Один минус - где-то протекает вода, поэтому после наполнения этой ванны - на полу - огромная лужа...
И оооочень большой минус - практически полное отсутствие анимации!!! Отдыхающие предоставлены сами себе, никто не занимается, дневных развлечений нет. Один Осама ходит собирает всех на стрельбу из лука.
И совершенно нет никакой музыки!
Скучно и грустно.
И ещё- вода в бассейнах просто горячая!
При такой жаре как сейчас - это просто кошмар!
Рассчитывали на качественный отдых. Но уже разочаровались. Больше сюда не приедем.
Не понравилось.
20
Лариса О
Дата отзыва: 06 июня 2024
Очень достойный отель и соответствует 5 звёзд. Красивый интерьер и просторные номера как новые. У нас был номер с джакуззи - очень красивый с прямым видом на море. Территория очень продуманная, зелёная, некоторым деревьям более 50 лет. Уникальная бухта, в которой вода теплее и спокойнее из-за дамбы - вишенка на торте. Лежаки на пляже расположены на достаточном расстоянии друг от друга. Относительно питания - я очень придирчива к качеству еды, во многих отелях питание разнообразное, но пережаренное, не сочное, продукты вроде хорошие, но в результате разочарование. И вот, наконец-то, первый отель, который полностью устроил меня по качеству и разнообразию питания, даже были эксклюзивные десерты в дополнение к постоянным - очень вкусные (я обычно к ним равнодушна). Мне по утрам не хватало блинов, здесь только капкейки, но это не то, даже не оладьи. И расположены они в углу, рядом с глазуньей, поэтому гостям было неудобно, создавалась очередь, дети мешали взрослым, а взрослые детям, лучше эти блюда расположить подальше друг от друга. Ну это мелочь.
Качественный алкоголь в барах, хорошие коктейли. Вечерние шоу - профессиональные и интересные. Анимация не навязчивая, очень понравилось заниматься пилатес - площадка в тени и рядом витаминный бар. Инструктор Анна - молодец!
Персонал очень внимательный и быстро реагирует на просьбы, ресепшен молодцы, уборка прекрасна. По приезду нас ждала бутылка вина и ваза с фруктами в номере и потом нам ещё раз ставили бутылку вина с приятными записками.
Подитожу - вернусь сюда обязательно, хотя никогда не возвращалась, хоть и достойные отели были.
20
Andrej B
Дата отзыва: 04 июня 2024
Мы уже второй раз здесь и нам очень нравится проводить время, очень хорошая анимация, отличное питание, хорошие комнаты и вид на море, прекрасный сервис. По теретории очень хорошо прогулятся по утрам и по вечерам. Всем советуем именно Руби Платинум.
20
Юля М
Дата отзыва: 02 июня 2024
Ещё до приезда выбирая отель и читая отзывы обращала внимания, что гости приезжают в отель не первый и даже не второй раз! Откровенно меня всегда удивляло, что же может заставить, нет не правильно, привлечь повторно вернуться в один отель! Первое с чем сталкивается любой гость приезжающий в любой отель это рецепшен, это работники которые как сканер, прошу прощение за сравнение, оценивают гостя, как психологи с первых минут общения видят за каким отдыхом приехал гость ( иногда даже о чем и сам гость недогадывается), и самое главное они делают все чтобы гость им доверял, а каким образом, да все просто - они решают любую даже ещё не возникшую проблему! Именно с этим я столкнулась по приезду в этот отель, Наталья и молодой человек, извиняюсь пока немогу вспомнить его имени, работающие 31 мая сделали все и даже больше чтобы отдых моей семьи начался с мысли: правильно сделали что приехали в Руби платинум (предоставив нам номер 4445)!!! Теперь не много об организации пространства на территории и питании: четко использовано зональное планирование для отдыхающих, думаю лучше не придумать, отдельный пляж для веселящихся и плачущих детей с тёплой бухточкой, пирс для тех кому нужно поплавать в проходной воде, зона с шезлонгами на газоне, спорт корты, и бары бары бары везде: с алкоголем, фрешами и деточками, детская зона с каруселями и клубом, бассейны для релакса и активности!!! Питание, много пишут про разнообразие и это правда, морепродукты разные, мясные деликатесы, сыры и т.д. И малышей питание в баночках. Короче лишние кг вам обеспечены…ну съязвила так съязвила))) стараемся кушать фрукты их здесь на любой вкус!!!! Бойцы невидимого фронта это я так называю официантов, уборщиков и прочих кто заботится о чистоте и ухоженности вышколены, и как-то не заметно их, но результат их работы заметен сразу!!! От себя скажу какая-то добродушная аура в этом отеле, не встречала такого раньше нигде, состояние комфорта и гармонии от нахождения здесь 3 дня! Видимо именно это и является причиной повторного отдыха многих гостей в этом отеле! Может конечно музыка моцарта, которая сейчас играет в зоне релакса…, но думаю это просто профессиональный поход к работе всех, начиная от администратора и заканчивая мойщиком посуды!!! Спасибо Вам за отдых и приятные эмоции от моего супруга и моей маленькой дочурки!!! Гостей которые к вам вернуться стало на одну семью больше🧚🧚🧚.
20
Udo D
Дата отзыва: 27 мая 2024
Супер отель, вкусная и разнообразная кухня, отличный сервис. Очень внимательный персонал. Классное и очень разнообразное предложение спортивных мероприятий. Некоторые курсы я попробовала первый раз здесь. Ненавязчивая анимация, что мне было важно. Ребята очень внимательные и приветливые. Особенно Eren, Татьяна, Анна.
20
Alexander D
Дата отзыва: 27 мая 2024
Отличный отель! Качество и уровень обслуживания на высоком профессиональном уровне. Хорошие бассейны и банный комплекс. Очень вежливые и приветливые официанты и бармены. А какое питание!!! Очень все вкусно и не хватит слов, что бы описать эти кулинарные шедевры)). Всем советую этот отель для семейного и спокойного отдыха, а также для любителей вкусной и разнообразной еды!!
20
Li D
Дата отзыва: 25 мая 2024
Замечательный отель, отзывчивый персонал, вкусная и разнообразная еда, интересная программа развлечений, чистая , ухоженная, красивая территория. Пляж хороший. Номера достойные. Из минусов- это шумно в номере, расположен рядом с трассой. И хромает уборка номеров. Остальное на высоте! Спасибо за прекрасный отдых хозяину и штату отеля!!! Рекомендую ❤️
20
Dreamer57702018568
Дата отзыва: 24 мая 2024
Все шикарно, персонал вежливый и внимательный, большинство посетителей европейцы, что сразу говорит о том что там будет спокойно! Особенно хочу уделить внимание детскому клубу MamePa! Коллектив там выше всяческих похвал, занимаются с детьми, играют, там же есть шведский стол. В основном хочу выделить аниматора Эльву, хоть она и не знает русского языка, но всегда найдет общий язык с ребенком, девушка молодец! И вся команда у них как на подбор! Бармену Али привет, ты маэстро!
20
Erika K
Дата отзыва: 21 мая 2024
Wir sind sehr zufrieden alles war sehr schön die Küche ausgezeichnet
Zimmer sehr schön 💗💗 wir werden das immer weiter.Море пляж чистый и красивый.Очень заботливый персонал.Спасибо всем сотрудникам за заботу,всем советуем приехать именно Руби Платинум.
20
Gulnara M
Дата отзыва: 21 мая 2024
Мы здесь уже не первый раз и я думаю не последний.
Отель замечательный.
Обслуживание на высшем уровне!
Кухня без комментариев,есть все для любого клиента.Номера уберають каждый день. Територия очень красивая и спокойно.
Спасибо за гостеприимство!
20
Daniela P
Дата отзыва: 21 мая 2024
Мы уже второй раз в этом отеле. Первый раз приехали по отзывам и не пожалели. Очень порадовала нас второй раз нам дали самый красивый номер,это очень важно было для нас. Гестралейшн Джерен памогла нам а ля карту ресторан, у мужа был день рождения и тортик отправили, этому тоже очень рада были. Обстановка спокойная приятная, любая проблема решаемая, спасибо за это тоже. Все супер ❤️
20
Акбар И
Дата отзыва: 20 мая 2024
Здравствуйте дорогие читатели. Я хотел бы рассказать немного про Руби Платинум спа резорт. В отеле мы уже второй раз так как нам очень понравилось именно этот отель. Ну что можно сказать очень много вкусных еди,на любой вкус. Напитки все импортные и местные,тоже очень вкусные коктейли делают в баре. Территория большая и очень красивая,по утрам и по вечерам можно прогуляться. Пляж чысты и большой. В общем всем советую приехать на отдых именно в Руби Платинум. Всем спасибо за хороший отдых.
16
Юлия К
Дата отзыва: 20 мая 2024
Май 2024.
Плюсы:
Вкусная еда, невероятно красивый интерьер и территория, чистые бассейны, множество вариантов для выбора места для отдыха, пляж, пирс, бассейн, территория на газоне, обслуживание даже без чаевых достойное.
В целом это очень очень хорошее место
Минусы:
Оригинальный алкоголь (Аля Бейлис, Мартини) Вы сможете выпить только на главном баре, в других местах молча льют подкосы.
Пластиковые стаканы многоразовые сомнительной чистоты.
В номере есть вопросы к чистоте.
Навязчивые гиды «ну купи экскурсию. Ну купи ну пожалуйста»
Мало ягод, невкусный кофе
8
М К
Дата отзыва: 19 мая 2024
Начнем с плюсов
Быстрое размещение в 8 утра
Красивые локации
Хорошие коктейли и в целом бары
Минусы
Просто ужасная детская анимация мамипа, мы были до этого в отеле с мамипа (утопия ворлд), и конечно ожидали такой же сервис. Никто там детьми не занимается, расписание есть-по факту нет никаких занятий. Аниматоры не заинтересованы в детях, не поприветствуют элементарно!! Ребенок ходить не хочет (хотя повторюсь мамипа в утопии мы обожаем)
Дети туда и не ходят особо, видимо не хотят. Для сравнения в утопии дети в полном восторге от аниматоров, ходят по 20 детишек, каждый час развлечения, все очень приветливы
Ребенок разбил лоб, сегодня воскресенье, попросили обычный водонепроницаемый пластырь в аптечке, на что нам сказали у них его нет, опять же, в утопии ворлд на 100% все есть и с радостью нам бы дали 1 штучку
На пляже нет туалета, на пирсе нет переодевалок и в зоне газона тоже, что не удобно.
Номера на дорогу серез закрытые двери нереально ужасный шум..
В общем если вам как и нам важны эти пункты, то возможно вам жто поможет с выбором отеля.
20
Муса Г
Дата отзыва: 18 мая 2024
Мы уже в этом отеле 5 раз и всем советую выбрать именно Руби Платинум спа резорт. На территории отеля очень много зелены и можно прогуливаться по территории. Кухня очень вкусная прям ням ням😋 Сотрудники очень дружелюбные,гестралейшн Джерен отзывчивая всегда рада помочь🥰 спасибо все большое спасибо❤ Мы обязательно вернемся💞💫
20
Юлия В
Дата отзыва: 17 мая 2024
Руби платинум самый лучший отель в Алании. Территория отеля большая и всегда все можно найти. По утрам можно прогуляться по этой территории. Кухня очень вкусная и вообще можно по любому вкусу найти еду. А номерах каждый день убираются. Всем спасибо молодцы, все доброжелательные. Твердая пятёрка. Мы еще вернёмся.💞
20
Ирина А
Дата отзыва: 16 мая 2024
Я постараюсь кратко, хотя меня переполняют эмоции. Отдыхали в данном отеле, с 06 по 16 мая 24 года. Это был незабываемый отпуск, и Руби Платинум навсегда в моем сердце. Обслуживание: персонал, официанты, ресепшен всё на высшем уровне, все приветливые, почти все разговаривают на русском языке, всегда помогут, пошутят и всегда одарят вас улыбкой. Территория, всё чисто аккуратно, много лежаков, много растений, зелени, два больших бассейна и вместительный пляж. Заход в море, очень приятный, песчаный чистый пляж. Бар в лобби это отдельное произведение искусства, вечером играют на рояле, благоприятная обстановка, где можно вечером выпить бокальчик чего-нибудь вкусного и приятно провести время. Сам отель, очень атмосферный, как в замке, очень красивый. Номера просторные, ухоженные, убирают каждый день. Кормят на убой, есть всё: любимые виды мяса, рыба, креветки, раки, крабы, фрукты, сладости, мороженое, в общем есть всё, что пожелаешь. Я честно в восторге, и я обязательно вернусь в этот отель. Мне есть с чем сравнить, я путешествую по миру много лет и видела много стран и отелей, и Руби Платинум меня покорил. Спасибо вам большое, за наш потрясающий отпуск🫶
20
Mirna h
Дата отзыва: 09 мая 2024
Замечательный. . Все понравилось
Очень чистый отель, дружелюбный и приятный персонал,
Очень понравилось обслуживание официантов на роликах у бассейна и на террасе.
Очень вкусная еда, фантастический вид.
пляж и бассейн были потрясающими, как и сады.
Красивое украшение. . Хороший выбор для спокойного и веселого отдыха.
20
Ольга Н
Дата отзыва: 08 мая 2024
отель понравился. отдыхать с ребенком комфортно , есть детский клуб с замечательными аниматорами. в отеле есть спа, массаж очень понравился. ресторан отличный, еда вкусная , официанты очень доброжелательные.
спасибо всему персоналу отеля за чудесный отпуск.
20
Nina
Дата отзыва: 07 мая 2024
Очень хороший шеф повар Эрдал Кайгусуз , готовит превосходно⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🔥 . Все на высшем уровне, уже 8 раз приходим здесь и качественно все. Еда лучше чем в других 5⭐️отеле. Все чисто. Персонал вежливый. Уютно и приятно здесь находиться.
20
Лёля
Дата отзыва: 07 мая 2024
Отличный отель . Радует что уровень качества остается не первый год на высоте.
Компактный , но даже при полном заполнении комфортно.
Для нас комфортный и наверно один из лучших на средиземном побережье Турции . Спасибо. И до новых встреч.
20
Светлана С
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Очень гостиприимный персонал. Отель ,это восточная сказка. Красота архитектуры здания, ,внутренний дизайн кафе, залов, веранд и др.Отличное питание,много морепродуктов , свежевыжетые соки, мороженное, море фруктов ,Wai fai работает по всей территории отеля , для детей есть детское питание. Море рядом с отелем , любителей понырять и поплавать в море пожалуйста пирс с его экзотическими морскими жителями и др. Для детей и людей не плавающих есть прекрасная бухта. На территории отеля есть бассейн для детей, и бассейн для взрослых. Говорить можно долго и с желанием.Мы отдыхали в отеле 2 раз.Рекомендуем отель для отдыха ! Супер! Вернёмся 3 обязательно!
20
Domantas Tamašauskas
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Удивительный отель. Большая и красивая территория, пляж… Дружелюбное и уютное обслуживание. Вкусная еда, большой и большой выбор. Нереальный турецкий спа, очень хорошие массажисты с Бали, Индонезия. Все как в раю. Большое спасибо! С любовью из Литвы. Мы обязательно вернемся.
20
Настя М
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Нахожусь здесь в середине апреля. Очень приятный отель, понравился персонал. Всегда улыбается, быстро обслуживает и пытается помочь.
Шезлонгов хватает всем, шведский стол отличный. Анимации может быть некоторым мало, но мне вполне хватало 2 тренировок в день
Алкоголь есть как импортный, так и местный. Коктейли делают классные
Мини-бар бесплатный и пополняется каждый день
Единственное, что меня расстроило, это отсутствие за 7 дней пребывания здесь Раков и крабов на ужин в качестве горячих блюд. В отзывах многие говорили, что подают их часто, но я не застала. Зато клубника была очень вкусная на завтрак, обед и ужин каждый день! Только ей и питалась
Важно отметить, что у отеля хороший пологий заход в море, вода чистая и за счет бухты небольшой быстро прогревается, в апреле уже многие плавают, в том числе с детьми
Отель стоит своих денег, очень красивая территория и невероятная атмосфера. Не пожалеете
20
Seydi Erbas
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Теперь мы дома после расслабляющего недельного отпуска в этом прекрасном отеле, и мы более чем рады написать добрый отзыв, чтобы выразить нашу благодарность.
Я хотел бы поблагодарить следующих людей, которые сделали этот праздник незабываемым:
- Мисс Таня (продажи); за упрощение нашего выбора отеля. Мы очень рады, что она убедила нас выбрать Rubi Platinum.
- Мисс Марин и г-н Кюбилай (отношения с гостями и прием); за то, что помогли нам обустроиться в наших комнатах и позаботились о наших потребностях
- Господин Хасан (анимационная группа); за то, что сделали наше пребывание приятным
- г-н Омер (пляж); за то, чтобы пляж сиял чистотой
- все остальные, от уборщиц до официантов и поваров; Спасибо вам всем
Обязательно скоро увидимся! :)
20
Натали Е
Дата отзыва: 19 апреля 2024
В этот отель приезжаю уже 4 раз,последний раз была в 22 году.Ну что сказать у отеля нет минусов и изъянов вообще. Пальмы растут там где надо, размер песчинок подходящий для пляжа,тень падает куда надо,а если её нет,то можно найти и всё в этом духе😂Это я к тому,что читая отзывы отдельных индивидуумов,просто шок испытываю видя такие слова. Отель с последнего раз стал ещё шикарнее. Дополнение в виде фреш бара с соками просто вауууу😍 . Появился и снек бар на пляже,конечно тоже не простой,с изысканой подачей,ну собственно соответствующий отелю😎Сходили в ресторан а-ля карт,просто бомба,всем советую.В главном ресторане тоже на все 100 . В общем и целом отель супер. Писать писать и не описать. Персонал на уровне вип обслуживания как и всегда,с места встать не дают😁Отдельная тема это анимация.В этом году появился новый аниматор Хасан,вообще классный парень👍Знает русский язык,всегда на позитиве,играли с ним в дартс каждое утро,очень весёлая игра получалась😄Молодец,успехов ему дальше. НО,чего не могу сказать о втором аниматоре,зачем его держат в отеле просиживать свои штаны не понимаю,когда он свои прямые функции не выполняет от слова совсем! Дартс вообще проводить не умеет. У него вместо числа 16 в голове и в мыслях откуда то появляется 19 не понятно было куда стрелять,научите его научите цифрам🤦♀️ Сыграли с ним один раз,так как Хасан был выходной в этот день,но настроение сильно испортилось,анимация явно не его канёк. За исключением НЕДОАНИМАТОРА,то отдых в этом на все 1000!
20
Mayur N
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Обычно я не пишу отзывы, но это особенный отель, которым управляют особенные люди, поэтому они этого заслуживают.
В тот момент, когда мы поздно вечером заселились на стойку регистрации, обслуживание во всех ресторанах, великолепные коктейли, отличный су-шеф, который приготовил яйца для моего сына, особая благодарность уборщице номера, которая вернула гостю мой потерянный кошелек со всеми вещами. Команда по связям с общественностью отправила праздничный торт моему сыну.
Каждый персонал, с которым я столкнулся, от вестибюля до спа, очень хорошо обучен и всегда готов помочь, а их сотни (отличная работа владельцев и руководства).
Это необыкновенное место, и предложения «все включено» действительно платиновые.
Я очень рад сообщить, что, по моему мнению, это один из лучших отелей, которые можно купить за деньги.
Спасибо команде Rubi Platinum.
20
Varasteh V
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Приятная атмосфера, чистый отель, вкусная еда и хорошие напитки. развлекательные заведения, такие как футбол, теннис, бадминтон, пенная вечеринка. . лобби-бар был лучшим, и персонал был вежливым.
Негативные моменты: вода в джакузи была холодной, обслуживание в многолюдное время иногда было медленным. В номерах с видом на окрестности слышен шум автомобиля. кондиционер в номере не был идеальным, на всех гостей был только один бильярдный стол.
20
Вика У
Дата отзыва: 27 марта 2024
Шикарный отель! Аниматоры, еда, обслуживание - просто 💣💥 впечатлений просто вагон и маленькая тележка))
Выражаю благодарность аниматорам Анне и Карлосу!!! Ребята, вы такие классные, активные, позитивные!!! Мне все очень понравилось, просто 100 из 100 ! Благодарю Вас🫶 До скорых встреч 😎
20
ich mag k
Дата отзыва: 25 марта 2024
Команда аниматоров очень вежливая и хорошо провела время, лобби-бар тоже впечатляет. Обслуживание превосходное, так как вы не найдете лучшего места, чтобы отправиться в питейное (или, как мы это называем (сауф)) путешествие, особенно приятно, когда Хасан (развлечения), Дура (лобби-бар) и Али (лобби-бар). Спасибо!
20
Oleg G
Дата отзыва: 25 марта 2024
Очень понравилась анимация в отеле. Особенно приятно удивил шеф- аниматор Хасан . Индивиду- альный подход к каждому. Всегда готов помочь хорошо провести время в этом отличном отеле. Приятно удивил хорошо вышколенный персонал. И вообще приятно осознавать, что деньги потрачены не зря . Спасибо Руби!!!
12
Pouria S
Дата отзыва: 24 марта 2024
Все было идеально
Еда
Напиток
Управление
Бариста
Но некоторые сотрудники могут быть более профессиональными.
Парень на стойке регистрации по имени Толга не умеет вежливо и доброжелательно разговаривать с гостями.
он был таким грубым
Я думаю, что действия стойки регистрации очень важны для отеля.
Это может разрушить все положительные черты отеля.
вообще было хорошо
Спасибо за все
20
Hasan K
Дата отзыва: 21 марта 2024
Спасибо команде аниматоров. Они заботились о нас на протяжении всего отпуска. Еда очень вкусная, номера очень чистые. Нам очень понравились живые музыкальные группы. Погода иногда была дождливой, но мы купались в крытом бассейне, это не проблема. Я определенно рекомендую это. Мы приедем снова.
20
Алия М
Дата отзыва: 21 марта 2024
Очень приветливый персонал, шеф анимации отеля Хасан всегда придумывает новые развлечения, отдельно его благодарим!
Море и пляж чистые и ухоженные. Ресторан обновленный, еда очень разнообразная.
Прекрасная возможность расслабиться и отдохнуть — отпуск в данном отеле. Все на высшем уровне!
20
Curiosity55508480902
Дата отзыва: 20 марта 2024
Огромное спасибо аниматору Хасану!
Познакомились с ним в первые дни и весь отдых он был рядом с нами! Во всем помогал, во всем участвовал! При этом не был навязчивым .
В этом отеле уже в 3ий раз! Это уже показатель ! Все супер ! Сервис, номера , все на высоте! Спасибо ! Приедем ещё не раз!
20
Neil-Monticelli
Дата отзыва: 11 марта 2024
Без сомнения, это мой любимый отель в Турции, и мой второй визит был таким же блестящим, как и первый.
Ни с чем не сравнить, это просто потрясающе.
Больше похоже на Мексику, чем на Турцию.
Сервис исключительный.
Спальня с видом на бассейн и море была потрясающей.
Еда была великолепна, такой большой выбор и качество было на высшем уровне.
Напитки были потрясающими, их доставлял чрезвычайно вежливый персонал на роликовых коньках.
Компания была идеальная, пляж был идеальным, и сама поездка была идеальной.
С этим удивительным местом может сравниться только Сандалс на Карибах.
Если вы хотите романтического отдыха, это идеально.
20
Ирина С
Дата отзыва: 22 февраля 2024
Отдыхали в отеле в 2018 году, остались в восторге))) В июне 2022 уже привезли с собой бабушку, бабуля вредная и придирчивая, но ей оооочень всё понравилось. Прибыли в отель утром,номера небыло, но мы и не расстроились, переоделись в спа и пошли на завтрак. Потом дошли до моря, в 12 подошли, и в примерно к часу нам дали номер, не ругались,просто периодически спрашивали когда дадут.Зашли в номер и обалдели, один номер был стандартный, второй с терассой и джакузи! Были приятно удивлены) По еде претензий нет, голодным надо постараться быть, всё свежее и вкусное. В номере убирали хорошо, постельное и полотенца меняли постоянно , если чего то не доложат мыльное или мини бар,всё решалось мгновенно. Везде чисто, сан узлы особенно, и везде приятно пахнет. Появился маленький ребёнок, с выбором отеля даже не задумывались, оценим сервисы для маленьких туристов, в этом году уже забронировали июнь, уверена что не разочаруемся!)
20
Ирина Ч
Дата отзыва: 13 февраля 2024
Сегодня я хочу поблагодарить этот прекрасный отель за неделю полного релакса! Персонал всегда дружелюбный, гостеприимный и отзывчивый; в номере всегда чисто и свежо; еда всегда очень вкусная и разнообразная. Теперь еще несколько слов о питании: блюд было так много, что за неделю, кажется, все не перепробую! Мясо, рыба, морепродукты, веганская еда, целый отдельный стенд, где на ваших глазах приветливый шеф-повар готовит пасту, и, конечно же, целый стенд с десертами! Также хочу отметить коктейли, которые мы могли заказать везде (бар, лобби, пляжное кафе). Развлечения тоже были отличными. Мы взяли несколько уроков стрельбы из лука у тренера, который устроил турнир, и это было весело. Также был теннисный корт и несколько мест для игры в дартс. По вечерам обаятельный парень Эмре устраивал вечеринки с пением, танцами и просто весельем! И я думаю важно сказать, что мы были в этом отеле в марте, поэтому людей было не так много, и это было замечательно! Ну, тешеккюр эдерим!
20
YUROLEGUS
Дата отзыва: 21 декабря 2023
Великолепный отель: 1. Номер достаточно новый, особых нареканий по состоянию не было. Всегда есть мелочи, но следует помнить, сколько людей отель принимает, поэтому требовать чтобы не было ни одной трещинки, черточки, вмятинки я не буду. Меня состояние полностью устроило.
Свет, кондиционер, вода - все работает без нареканий.
2. Питание - твердая "5": все разнообразное, вкусно. ребенку не хватало, пожалуй, традиционных для нас супов и каш, ну это особенности кухни, да и нашел себе замену по вкусу. Фрукты, включая клубнику - в наличии, но со скидкой на вкус начала сезона: нектарины еще не набрали сахара.
3. Бассейн - почти не ходили, были на море. С местами, кажется, проблемы были, надо приходить пораньше. Как всегда, есть любители оставлять полотенца на весь день. На не актуально, где-то персонал помогал против таких умников.
4. Детский клуб - вот за это отдельное спасибо. Наш ребенок был просто счастлив, оттуда его было не забрать. Всем просто огромная благодарность, и персональная для Айгюль: это само терпение, забота, доброта. Молодежь тоже все просто красавцы.
5. Море - в мае прохладное, хотя купались. Пляж - крупный песок, приятный, в воде встречаются камни. Видимо, пляж насыпной. Мы далеко не заплывали, с ребенком поплескаться самое то. Мелкие рыбки в наличии. На пляже проблем с лежаками не было, но этой май месяц.
Из минусов, для объективности: любителям ложиться пораньше надо смирится с вечерними программами - слышимость приличная. Но заканчивается все, в принципе, в нормальное время, не в ночь.
В целом, отель могу рекомендовать, сами, скорее всего, приедем еще раз.
12
Юлия В
Дата отзыва: 05 декабря 2023
Доброго дня вам путешественники. Долго собиралась написать отзыв об отеле Rubi Platinum Spa Resort & Suites, неприятная ситуация в этом отеле, мешала правильно сформулировать отзыв. И так... Отдыхали семьей из трех человек, двое взрослых и подросток 12 лет с 28.10.23- по 04.11.23 года. Подростки, кстати, в этом отеле считаются взрослыми уже, платите как за взрослого человека. Прилетели, получили багаж, ждали отличный сервис, но нет((. Прилетели 17.20, а от аэропорта мы смогли отъехать только в 20.00. Туроператор потерял одну семью и мы все дружно ждали, но увы не нашли, но нас промучили. Это был первый звоночек «отличного сервиса». Вода, хоть спасибо, за 1 евро в микроавтобусе была, 2 часа ехали до отеля. Заселили быстро, но на ужин мы опоздали конечно, сказали во сколько встреча с гидом утром. Утром мы позавтракали, прогулялись и пошли на встречу с гидом, нас проинформировали об экскурсиях и о том, что все нужно хранить в сейфе. А потом нас ждал огромный сюрприз в номере, у меня пропали украшения, и некоторые средства по уходу (это вообще неожиданно). Мы все перерыли весь номер и не могли поверить. Муж вечером спустился на ресепшен и уведомил отель о пропаже. На следующий день нам предоставили распечатку с камер наблюдения по минутам, кто заходил к нам в номер, для обращения в полицию. И конечно же предложили поискать в номере. И все. Я обратилась к гиду с просьбой вызвать полицию, вызвали полицию, она кстати не приехала, выслушала кучу «информации» о том сколько я дней проведу в полиции и тд., ну конечно же опять предложили поискать в номере. На этом этот неприятный инцидент и закончился. Отелю пофиг, гидам пофиг, потеряно время и нервы. И звонили ли они в полицию? Просто не повезло, человеческий фактор. За то повезло с погодой, мы отлично покупались и позагорали. Вечерами в отеле были концерты и представления. Днем пенная вечеринка, барбекю, детям открывались горки в аквапарке. Хеллоуин интересно отметили, очень красиво украсили территорию, трупы в мешках висели, паутина, гробы, кости. Было чем заняться, хотя территория очень небольшая. Из минусов еще маленькие номера и душ и туалеты со стеклянными дверьми которые не закрываются плотно. Не спрятаться и не переодеться вообще с подростком. И нас поселили на сторону к шоссе, очень шумно. В день отлета нас забрали из отеля в 2 ночи, хотя самолет был в 7 утра, тот еще квест. Заранее вечером спросили на ресепшн, где можно заказать завтраки с собой, в самолетах же не кормят теперь, внятный ответ не получили, пришлось выносить из ресторана пиццу и фрукты под «косые» взгляды. Где-то есть плюсы, но и минусов хватает у отеля и конечно у туроператора.
12
Angel
Дата отзыва: 11 ноября 2023
будет открыт в сезон, персонал на ресепшене не будет работать, сотрудники по обслуживанию гостей не поймут, что там сидит. . . мы нашли использованные халаты в номере, мы нашли упавшую иголку на террасе на полу, вода остается в душе весь день! . . . Большие плюсы можем поставить качеству еды, напитков и персоналу Лоби-бара! Вернемся ли мы - нет! Будем ли мы рекомендовать его другим – возможно, мы расскажем вам обо всех недостатках. . . отель уже нуждается в ремонте
20
Aleksandr T
Дата отзыва: 28 октября 2023
Отель просто супер. Еды каждый день много, всякой разной. Есть смузи бар, отличная территория. Анимация прекрасная, много разных активностей, Карина и Аня умнички, всегда посещал их спортивные активити, без них было бы скучно, спасибо за всё!!
8
Hüseyin D
Дата отзыва: 28 октября 2023
К сожалению, мы остались совершенно недовольны этим пребыванием. Мы пробыли в Rubi Platinum неделю в конце октября. К сожалению, в отеле действуют явные двойные стандарты. Официанты, казалось, были очень внимательны к туристам, в то время как нам приходилось постоянно искать официанта, а часто даже приходилось покупать напитки самостоятельно. Например, хотя после нас к столу подошла туристическая пара, их обслужили раньше нас. Было такое ощущение, что в нашей стране к нам относились как к людям второго сорта. Вечерние шоу, песни и многое другое, казалось, были созданы исключительно для туристов.
Кроме того, в отеле очевидна нехватка персонала. Большинство доступных сотрудников были недружелюбны и невежливы. Особенно официанты во время ужина и бармены в баре «Папайя». Когда мы поднимали этот вопрос перед официантами, то получали ответы типа «На данный момент у нас не хватает персонала, потому что конец сезона. Я делаю работу за 8 человек». Но разве это наша проблема? Отель был почти заполнен, и об этом мы узнали от официантов. Несмотря на это, например, у бассейна работали всего два официанта с коньками. Стоит ли мне подождать полчаса, чтобы выпить? Мы приезжаем и столько платим, и нам даже пришлось доплатить за Редбулл и небольшую сумочку в хаммаме. Это действительно не имеет никакого смысла.
Кроме того, было множество блюд, но почти вся еда была холодной. Например, однажды подали донер, а тарелку вернули так же, потому что она была несъедобной. Мы вообще не могли этого понять. Единственное, что нас порадовало, это чистота. Чистота номеров, бассейна и окрестностей была действительно превосходной. В целом, это был опыт, который мы бы никогда не рекомендовали.
12
Gabrielė S
Дата отзыва: 26 октября 2023
На этот раз в Руби я был третьим. Я всегда говорил другим: «Приходите в Rubi Platinum», там все идеально, но на этот раз реальность не так хороша. Потому что :
1 . Моя мама после ужина в Red Lounge (она ела кальмаров) всю ночь лежала в больнице, у нее обнаружили бактериальную инфекцию.
2 . В других отелях, когда приезжаешь не в первый раз, стараются дать номер получше, а если в последний день просишь оставить номер подольше, стараются помочь, но здесь неважно, что я и моя мама были с температурой, Мы сказали, что можем заплатить за более длительное пребывание в номере, но на стойке регистрации сказали, что нет возможности. Например, в отеле Azura de luxe, когда вы приезжаете во второй раз, вы получаете номер получше и обнаруживаете в номере бутылку вина и фрукты, это действительно приятно. И всегда можно найти решение для позднего выезда из номера. Также мои родственники были в Rubi King Suite, они были с ребенком, но на стойке регистрации не нашли решения и с поздним выездом из номера.
3 . Через два года ухудшится качество и изобилие продуктов питания.
После этого еще хочу сказать, что персонал и уборка очень хорошие. И этими людьми отель может гордиться. Особенно наилучшие пожелания Дурне Манисали, Хемгину Авагу, Карине Гуриной, Ведату Шанли. Также в ресторане для завтрака есть одна девушка, которая готовит вкусные омлеты, она очень милая и отзывчивая. Эти люди замечательные❤️ Женщинам на стойке регистрации нужны лучшие коммуникативные навыки.
Rubi Platinum Желаю вам уделять больше внимания приему и качеству еды, потому что, когда вам нравится отель, не очень приятно сталкиваться с этими проблемами.
Вернусь ли я снова? Я не знаю… 😊
20
Марина М
Дата отзыва: 23 октября 2023
Были в отеле в июне 2023 года. Это один из лучших отелей, что мы посещали. Всё на высоте! Старается весь персонал, очень доброжелательные, выполнят любое пожелание. Номера хорошие и чистые, у нас был с видом на море - очень красиво! Еда выше всех похвал - столько деликатесов мы не пробовали нигде! Морепродукты, баранина, говядина, утка, язык, рыба нескольких видов и копченая и соленая и на гриле, фрукты горой (клубника, ананас, дыня, арбуз, слива, мини бананы, апельсины, грейпфруты…), про количество закусок и гарниров даже писать не буду, не перечислить) Десерты очень вкусные, каждый вечер десерт дня - просто шедевр! Алкоголь хороший, импортного очень много, глаза тоже разбегаются) Море было прохладное, но благодаря затону волн меньше, плавали после обеда с удовольствием. Бассейн большой, хлоркой не пахнет, плавали каждый день. Ходили в хамам и сауну, в соленую пещеру и джакузи, очень всё приятное. Вечерние шоу и анимация есть, совсем не навязчивые. Отель однозначно рекомендую! Он стоит своих денег.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 22 октября 2023
.Для нас это идеальный отель:
1.Персонал очень доброжелательный, пытается исполнить все пожелания отдыхающих.
2. Пляж на траве, вход в море с понтона, то что нужно для нас
3. Питание хорошее и разнообразное
4. Уборка номера и помещений нареканий не вызывает
5. Бар в номере и средства личной гигиены пополняются регулярно
Отель год от года радует своими новинками, появляются новые места локации, что конечно делает несравненный плюс отелю.
Павильоны отеля расположенные на море, это вообще отдельная тема, таких мы не встречали ни в одном отеле региона.
Особую благодарность хочется выразить отделу по работе с гостями, Елене, а так же всем сотрудникам делающим отдых незабываемым.
20
Mihail S
Дата отзыва: 17 октября 2023
Особое отношение персонала! Спасибо сотрудникам Рецепции, встретили с бокалом шампанского после ночного перелета, заселили сразу, оперативно разрешили все возникшие вопросы! Кухня отеля на высшем уровне! Спасибо поварам и обслуживающему персоналу, Yunus официант главного ресторана, очень приятный и хороший человек! Спасибо Rubi Platinum!
20
Yura
Дата отзыва: 04 октября 2023
Приезжаем сюда уже 7 год подряд так как все устраивает и нравится. Для любитнлей спорта есть теннисный корт, волейбольная площадка, футбольные ворота и Баскетбольные кольца и самое необычное стрельба из лука для всех желающих. И конечно же есть небольшой зал в котором есть многое на чем можно потренироваться. Если вы хотите приехать с детьми то есть отдельный домик куда можно отдать своего спиногрыза на весь и там даже можно перекусить так что он голодный точно не будет. А так же рядом с этим анимационым домиком есть детская площадка с качелями и маленькое колесо обозрение которое работаем по вечерам. Весь персонаж знает русский язык, а так же английский, немецкий, французский и понятное дело турецкий, так что если будут проблемы то вас точно поймут и помогут со всем
12
Олег Л
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Сейчас нахожусь в этом отеле. Ну что сказать второй раз в этот отель не приеду это 100%. Да и первый раз знал бы куда еду не поехал бы). Есть с чем сравнивать много лет летаем в отпуск в Турцию , все кто пишут отзывы и восхищаются вы наверно не видали лучще) а они есть и за эти же леньги .Начну по порядку отель старенький но относительно чистый и красивый . Персонал приветливый частично и практически не говорящий по Русски , горнишная может придти в 8 утра звонить стучать разбудить но приидя в 12-13 часов в номер он окажется еще не убран, зачем ломится и будить в 8 утра не понятно. Номер полулюкс с выходом в бассейн слышимость очень высокая вторую ночь слушаем грудного ребенка и его родителей поющих немецкую калыбельную и при этом какую то игрушку кошку мяукающаю. Что косается кухни голодными не останетесь но и не чего особого не попробуете разве что раков свареных давным давно ) в основном ресторане посуда попадается грязная, алкоголь нормальный. Отель для пенсионеров коих тут много либо для тех кто приезжает тупо жрать , пить и лежать на пляже. Анимации совсем нет не гимна не спортивных игр. Вечером представление не какое ролики и танцоры , ну и деджей с репуртуром не понятным либо концерт играет поёт группа и все старечки сидят и смотрят ) и всё в 12 все спать . На вопрос почему нет дискотеки , ответ в связи с пандемией отменили так пандемия была 3 года назад. Ну как то так ставлю заслужаную тройку и могу сказать с твёрдой увереностью если в регионе Сиде этот отель считается одним из лучших то хороших отелей тут нет .
20
Александра
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Была в отеле 2 раза и это отличный отель! Очень сильно поднимает планку. В первый раз в 2022 году брали вид на дорогу из соображений, что будем в номере только спать. Да, мы в номере только спали, но шум от дороги этому занятию конкретно мешал. Во второй раз брали уже вид на море и это был ТОП!
Питание превосходное! Коктейли очень вкусные готовят во всех барах! Анимация на высшем уровне. Спасибо Карлосу, Танеру, Анне и Эмре! Всегда весело по вечерам. Единственное, что только до 12 часов длится тусовка, потом все умолкает, хотя пандемия уже закончилась, а номера находятся в отдалении от тусовочной площадки и там ничего не слышно. Кто хочет - может нормально спать.
Хорошо бы продлить время хотя бы до часу ночи.
Обязательно вернусь сюда еще в третий раз! В другие отели в Турции после такого уровня как-то опасаюсь ездить :)
20
Денис О
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Шикарный отель!Команда анимации просто супер!Особенно хочется выделить Карину. Вместе с ней вольейбол стал не просто игрой, но настоящим праздником. Её энергетика и харизма заразили всю нашу компанию!
8
Алена К
Дата отзыва: 10 августа 2023
На второй день нашего отпуска (2.08.23) мы пошли в Regius Spa в отеле , в который они зазывали с первого дня. После посещения этого Spa мы обнаружили сразу пропажу денег в 750 €. Работники отрицали причастность к краже. Позже мы узнали ещё об одном мужчине , у которого так же в этот же день пропали деньги в этом заведении (1000€) . Мы вместе с ним вызывали полицию . Но проверка ничего не дала , так как там камера только на ресепшене. А деньги были украдены из шкафчика. Работник этого заведения направил именно к определенному ящику, так как часть ящиков была не рабочая и стоял позади . Деньги украдены не все , что были в кошельке, чтобы человек сразу не заметил . Отвратительно! Мы потратили пол дня на разбирательство. Работники отеля при первой просьбе не торопились участвовать в разбирательстве . Ни кому не советую , это закрывает все другие плюсы отеля !
И второй момент . В конце путешествия водитель увез нас в другой терминал . Уже внутри мы это обнаружили. Нам пришлось чуть ли не бежать с маленьким ребенком, садиться на маршрутное такси по 5 € с каждого, потому что времени оставалось не много . Поэтому в конце путешествия мы опять получили стресс.
20
Olga Vogt
Дата отзыва: 09 августа 2023
Отдыхали в отеле июль/август. Только самые положительные оценки и эмоции! У нас был уютный номер с видом на море. Уборка комнаты проводилась ежедневно. Еда в ресторане была очень вкусная и разнообразная. Повара и официанты всегда приветливы и доброжелательны. Замечательный Regius Spa Салон с турецким хамаом, сауной и массажем!
Особенно хотелось бы отметить администратора СПА салона Аллу, которая превосходно справляется со своими функциями создавая у гостей позитивный настрой и положительные представления о незабываемом отдыхе. Огромное спасибо массажистке Сехер!Профессиональный и индивидуальный подход к каждому клиенту!
Анимация на высшем уровне с большим количеством разнообразных вечерних развлекательных программ!
Отдельное спасибо аниматорам Анне и Карине. Анна воплощает идеал профессионализма и таланта!Её неисчерпаемые запас энергии и прекрасные танцевальные навыки вызывают уважение и полное восхищение.
Карина - это лучезарная улыбка, позитивный настрой, задор и оптимизм. Отличная работа.
Советуем всем знакомым и друзьям именно это место для отдыха. Обязательно сами ещё ни раз выберем так понравившийся нами отель Rubi Platinum Spa Resort.
20
_golubiha
Дата отзыва: 06 августа 2023
Rubi Platinum сильно поднял нашу планку в части требований к отелю)) теперь непременно хочется, чтобы был отдельный подогреваемый Relax бассейн и официанты на роликах с вкусными коктейлями👌
Весь отдых наслаждалась этой прекрасной эстетикой, коктейлями Strawberry Daiquiri и Rubi Rose, вкуснейшей дорадо и фруктами в ресторанчике с видом на море, прекрасным массажем в спа…
Прямой трансфер к отелю и обратно - особый комфорт 😏 с удовольствием вернусь!
Из пожеланий:
- кофе на завтрак в основном ресторане оставляет желать лучшего (в отличие от кофе в кондитерской);
- хотелось бы чаще наслаждаться такими вкусными гезлеме на пляже, но 1 бабушка с таким спросом явно не справляется;
- после прекрасных процедур в спа хотелось бы прилечь не на голые лежаки (не приятно и не гигиенично);
- устранить бы проблемы с канализацией, амбре от которой вырывается наружу на некоторых участках территории…
20
Olga M
Дата отзыва: 02 августа 2023
Добрый день! Приезжаем семьёй к вам 2-ой год подряд. Хотим выразить благодарность отелю за гостеприимство, комфорт, вкусную еду, улыбки и радушие персонала!
У вас замечательные анимационные шоу, аниматор Карлос - молодец!
Очень профессиональный фитнесс-инструктор Анна, спасибо ей большое! Умеет замотивировать и взбодрить!
Всем рекомендую отдых в вашем отеле!!!
20
Надежда
Дата отзыва: 02 августа 2023
Хотелось бы выразить благодарность группе аниматоров! Посещая отель второй год, можно с уверенностью сказать, что ребята на протяжении всего отдыха скрашивают ваш досуг. Особенно хотелось бы выделить Карину, Эмре и Исмаила. Все они уникальные. Каждый интересен по-своему, а вместе они прекрасно дополняют друг друга! Любителям утренней зарядки, танцев и других фитнес-нагрузок к Карине. Она очень обаятельная девушка, шикарно ведет занятия, а еще сможет поддержать с вами разговор на любую тему. А фанатам стрельбы из лука и игры в дартс нужно бежать к Исмаилу и Эмре! Вы прекрасно проведете свое время: поиграете в спортивные игры, получите море положительных эмоций, пробудите в себе сопернический дух и заведете новые знакомства. Ребята подскажут со всеми вопросами, с удовольствием пообщаются с вами на отвлеченные темы. Вечером увидите всех аниматоров в других «образах», ведь начинаются дискотеки, концерты и другое. Вы всегда сможете потанцевать вместе с ними и разделить их энергетику! Подводя итог, хочется сказать, что все ребята прекрасно знают и выполняют свою работу. Спасибо им за веселое времяпрепровождение!
16
Diana S
Дата отзыва: 02 августа 2023
Недавно отдыхали с семьёй в этом замечательном отеле. Территория не огромная, но есть где погулять. Очень чисто, красиво и уютно.
Хороший ресторан, разнообразные блюда.
Всегда зажигательная анимация, крутые вечерние шоу. Отдельное спасибо тренеру Ане. Внимательная, весёлая и очень общительная.
20
Ирина К
Дата отзыва: 02 августа 2023
Отличный отель,сервис на уровне.Красивая территория.Любим проводить время активно,поэтому очень порадовали анимация и разнообразные тренировки,каждый мог выбрать что-то для себя.Классно провели время.
20
Анна М
Дата отзыва: 02 августа 2023
Отличный отель, второй раз уже выбрали его для отдыха и не пожалели!
Большая, красивая территория, комфортный пляж, красивые номера, очень чисто.
Еда всегда вкусная, выбор такой что, не все успели и попробовать)) Отдельно хочется отметить, персонал, всегда обращаю на это внимание - все очень дружелюбно настроены. Аниматор Карлос, бармен Али, Майа и Джан и русский фитнес-тренер Анна, сделали наш отдых незабываемый, нереально крутые и веселые ребята! Приятно, что Анну мы встречаем здесь уже второй раз, как старые знакомые)) Очень кстати рекомендуем ее тренировки, особенно для тех кто не считает отдых не поводом валятся тюленем))
В целом отель не дешевый, но точно стоит того, чтобы вернутся сюда снова!
20
Дарья С
Дата отзыва: 02 августа 2023
Отдыхаем в этом отеле уже 3 сезон и нет никакого желания рассматривать что то другое, кроме Rubi Platinum! Чистота всех помещений в отеле, очень просторные и современные номера, потрясающая кухня и море (пирс и собственная бухта).
Отдельно хочу отметить уровень анимации-спокойное и комфортное взаимодействие, никто не заставляет тебя «скакать в мешках». В этом году отель открыл огромную площадку для тренировок и бар с фреш соками 😊 Тренер Анна-это отдельные слова благодарности, была у нее и на групповых тренировках, и на индивидуальной-Пилатес на реформере (да, в отеле есть даже реформер).
Однозначно рекомендую к отдыху!
20
Евгения Ж
Дата отзыва: 01 августа 2023
Отдыхали вдвоем с супругом. Отдыхом остались очень довольны, отель супер! Территория очень красивая, много зелени, романтично. Номер современный, еда разнообразная. Посетили Спа программу, остались в восторге. Пляж чистый, персонал приветливый. Мы с мужем просто лежать не любим, поэтому ходили на все анимационные программы. Очень классная девочка тренер Аня. Ходила к ней на танцы и фитнес. Буду скучать по такому тренеру. Удобно заниматься под крышей на площадке. Очень благодарна всему персоналу, все приветливые. Анимация отличная, дискотеки каждый день. Очень сдружились с барменом Али. Надеюсь, ещё вернемся в этот отель.
20
Екатерина С
Дата отзыва: 31 июля 2023
Замечательный отель! Все на очень достойном уровне, комфортно организовано пребывание, вкусная еда. Компактный, но гармоничный. Досуг скрашивают аниматоры - не заскучать ни детям, ни взрослым. Знающий свое дело фитнес-тренер - отдельное спасибо Анне! - и тренировки отличные, и в зале все подскажет, поможет. Отдых удался! Рекомендую!
20
Екатерина Б
Дата отзыва: 31 июля 2023
Спасибо огромное персоналу отеля за уютно организованный отдых!
Очень уютный,чистый отель!
Достойная подача блюд!
Фитнес-тренер Анна профессионал своего дела,очень открытая девушка,с ней интересно проходил досуг в течение дня,тренировки заряжали на лучшие эмоции!
Менеджер Джан организовывал очень интересные вечеринки,комбо живой музыки и дискотеки проходили на очень хорошем уровне!
Рекомендую отель для посещения!
Уют и комфорт Вам обеспечен во всех смыслах!
Вы не будете скучать!
20
Mirra S
Дата отзыва: 31 июля 2023
Пребывание в отеле оставило самые приятные впечатления! Просторные номера (си вью высокий этаж – это ❤️🔥). Уютная территория, очень живописная и прекрасно озелененная, пляж песчаный, заход в море комфортный. Питание – топ, до ресторанов а-ля карт так и не дошли, вполне хватало разнообразия основного ресторана. Много вариантов для проведения досуга, отличные спортивные и танцевальные активити. Отдельная благодарность тренеру Анне и аниматору Карине, девочки, вы просто класс! 💃🏽 В общем, отель к посещению однозначно рекомендуем!
20
Nona G
Дата отзыва: 31 июля 2023
В июле отдыхали в этом отеле с семьёй, с мужем и ребёнком. Остались довольны, анимация очень не навязчивая,но при этом разнообразные активити (волейбол,стрельба из лука,дару) очень большое разнообразие спортивных активити,что впечатляет, не каждый отель может похвастаться таким выбором, очень понравился фитнес с Аней, супер тренер, квалифицированна, грамотная в своей сфере. С удовольствием посещала ее занятия : Симетрика, пилатес. Также понравилась вечеринка в стиле Ретро, красивые декарации. Так же аниматоры Эмре и Карлос не дали нам скучать. Также хочу выделить барменов, Али, делают классные коктейли. Остались довольны, обязательно вернёмся сюда!
20
Passenger03615115092
Дата отзыва: 30 июля 2023
Отдыхаем в Руби уже не первый раз, очень красивый отель, много еды и разных напитков, персонал хороший и вежливый. Отличная анимационная команда, мы посещали стрельбу из лука и дартс. Больше всего запомнилась Карина, Карлос, Эмре, Танер, они сделали наше пребывание в отеле веселее💃🏽
20
solntset
Дата отзыва: 29 июля 2023
Отличный отель! Для семьи с маленькими детьми— идеально! Шикарный песчаный пляж, вкусная и разнообразная еда, детская анимация, фитнесс-центр, спа— что еще нужно для отдыха? Уборка в номерах хорошая, смена белья раз в два дня.. на пляже даже в разгар дня всегда есть свободные лежаки.
20
a_anastasiya_kam
Дата отзыва: 26 июля 2023
Отдыхали в этом прекрасном отеле уже третий раз. Каждое лето приезжаем на 12-14 ночей. В этот раз мы оплатили номер с видом на улицу. Нам предоставили номер в нашем любимом сегменте отеля (невысокий корпус), да еще и с видом на тихую улицу и кусочек моря! Это было очень приятным подарком для нас, спасибо службе по заселению и Елене (guest relation manager).
К нашему некоторому удивлению отель в этот раз не выразил свои эмоции от посещения нами отеля в третий раз комплиментом. Хотя, общаясь с людьми, которые отдыхали одновременно с нами, мы узнавали, что им в день заезда приносили сюрприз в номер (как и нам в 2022 г.). Вроде и мелочь, в отеле всего и так хватает, но на уровне эмоций не хватило этого.
Однако под конец отдыха мы сидели в патиссерии, и с прошлых поездок нас узнал менеджер по фруктам и напиткам, подошел, очень вежливо пообщался с нами и уточнил номер комнаты, отправил нам бутылку шампанского со льдом, очень красиво оформленную. Вот, правда, в такие моменты к отелю проникаешься еще больше. Создается ощущение, что отель ценит каждого гостя.
К слову о напитках. Отель опять на уровне! Несколько раз в год отдыхаем в разных отелях Турции, напитки в этом отеле: их качество, их исполнение барменами – всегда на высоте! Сервис, общение сотрудников с гостями оставляет также теплый след в душе! Моя огромная благодарность за это! Хочется, чтобы отметили всех сотрудников всех баров, вот ни разу не были недовольны. К сожалению, всех имен не смогла запомнить, хочу выделить Али и девушку, работающую с ним в основном баре – вообще красавчики, столько внимания и заботы, общения и вкусностей.
В этот раз отель порадовал еще и новшествами:
детокс-бар со свежими напитками, выделено место для занятий спорт-активностями (пилатес и пр.) под навесом, в котором всегда прохладно и уютно;
новый стильный зал для приема пищи, в котором много красивой зелени, всегда приятная музыка и атмосфера.
Номера чистые, современные, вся мебель цела, техника вся работает.
Уборка номеров тоже очень хороша, качественная, детальная. Постельное белье свежее, подушки очень удобные. Из минусов: лосьон для тела положили только в день заезда, потом еще раз по просьбе у девушек на стойке guest relation managers. И все, после этого не было ни разу, просить уже не ходили, купили в магазине через дорогу.
Особая благодарность отельному менеджеру от Анекс Тур – Даврану. Каждый наш отдых в Руби Давран вежлив, учтив, деликатен. Когда я заболела, Давран беспокоился обо мне, принес природное средство для облегчения симптомов заложенности носа.
Спа центр в этот раз я посещала только в части соляной комнаты (по личным обстоятельствам), но с прошлых поездок помню как там приятно, расслабляюще и комфортно.
Питание и рестораны. Лучшее! Лучшее питание! Все такое вкусное и разнообразное, красиво оформленное. Прием пищи в Руби – всегда любовь! В основной ресторан всегда хочется наряжаться и наслаждаться временем. Шеф-повара – молодцы, таланты, профессионалы. Отдельная моя симпатия к детокс киоску и киоску с копченостями, просто обожать!!!
В этот раз забронировали на день павильон на море, как здорово мы там отдохнули. Цена оправданная, сервис достойный!
Возможно, еще стоит отметить, что в мой день рождения отель также никак меня не поздравил, обычно выносят тортик и радостно поют песенку. Муж заранее заказал мне шарики, большой букет цветов, оплатил украшение стола на завтраке и ужине. Цветы утром принесли не вовремя, с приличной задержкой, получилось как-то все смазано. На вечер забронировали аля-карт в основном задании, ожидания от ужина не оправдались совсем. Очень долгая подача блюд, даже мой ребенок ушла, не дождавшись полноценного питания, остались мы с мужем одни, ждали этого тортика, к нам подошел официант и сообщил нам, что там есть гости, у которых событие поважнее, и нам надо еще подождать. Мы ждать не стали, так как уж очень сильно все затянулось, пошли в основной ресторан, взяли себе пирожное там и отметили мой день рождения. Это не омрачило моего праздника, но было удивительно и как-то глупо со стороны официанта такое сказать имениннице)))
Итого: отель до сих пор наш любимчик, приезжать хочется еще и еще, всегда советую всем своим знакомым, родным.
В этом отеле я всегда получаю все то, чего мне необходимо для лучшего отдыха. До встречи в следующем сезоне, а, может, и этой осенью!
20
Vladislav B
Дата отзыва: 21 июля 2023
Уже 4 рад в этом отеле. Все всегда на высшем уровне. Очень порадовали вечеринки (особенно Мая), классная музыка, крутой декор и атмосфера на уровне!
Также понравилась широкая спортивная программа. Тренер Анна, отдельная гордость данного отеля. В этом году открыли фреш-бар, то что нужно после тренировки. Отличное и разнообразное питание. Вежливый персонал. Очень чисто и опрятно. Также хочу отметить команду барменов на каждой из локаций, особенно Alihsan. Он сделает ваше пребывание в баре особенно приятным. В этот раз провели все дневное время на пирсе. Вода там прозрачная и тёплая.
Точно вернусь снова и снова!
20
Valerija S
Дата отзыва: 11 июля 2023
Отель просто замечательный!
Что мне понравилось и что именно хотелось бы отметить:
Пляж. Много лежаков, всегда есть место. Так же пляж находится в заливе, поэтому тут почти никогда нету волн. Заход в море отличный!
Еда. Ну еда тут просто на 5 ! Здесь вы найдёте и морепродукты, и вкусный кофе с каким только хотите молоком, вкуснейшие гёзлеме, разное мясо, свежевыжатый сок, выпечку а САМЫЕ ВКУСНЫЕ КОКТЕЙЛИ.
Территория. Хоть она не большая, за то очень чистая и ухоженная. Запах отеля вспоминаем до сих пор (отель специально напыляют вкусным ароматом). Везде живые цветы. Очень красиво как и в отеле, так и на его территории. Комнаты тоже очень красивые, с хорошим кондиционером. В общем выбрав этот отель вы точно не пожалеете. Спасибо за замечательный отдых!
16
Алексей Алексан... П
Дата отзыва: 11 июля 2023
Добротный отель, но не без минусов.
Что понравилось:
- [ ] Еда (вкусная и разнообразная)
- [ ] Пляж, лежаки и зонтики
- [ ] Ремонт в отеле свежий
- [ ] Чистый номерной фонд
- [ ] Обслуживание в ресторане
Минусы:
- [ ] Грязная посуда. Всегда и во всех местах. Чистую тарелку находишь всегда не с первого раза!!!
- [ ] Кофе ‘порошковый’ в столовой. Попить хороший кофе можно на пляже только с 08.00 до 10.00 (стоит профессиональная кофейная мини станция)
- [ ] Кондиционер в номере с нерегулируемый температурой (только 20 градусов … поменять можно лишь силу, с которой кондиционер дует)
- [ ] Вай фай слабоват особенно на пляже
- [ ] Беседка на море, которую можно купить за 100евро. Все бы ничего, да спуск в море с плесневым ступеньками ( и нет вайфая)
- [ ] Ресепшн и уборка (неоднократно пытался договориться о времени уборки..толку ноль, зато чаявые берут с удовольствием в номере)
- [ ] !!!На ресепшен не умеют пользоваться unionpay!!! Для оплаты в отеле нужно иметь наличные, иначе ничего не получите:(((
20
Jet19276257088
Дата отзыва: 11 июля 2023
Приехали с мамой на 10 дней, остались очень довольны. Выбор еды огромный, ребята с бара приветливые, уютная территория, вкусные коктейли, лежаков достаточно. Отдельное спасибо команде аниматоров, на протяжении дня есть всякие развлечения, пенные вечеринки, барбекю фестиваль, от вечерних программ мы были в шоке, лучше чем в Rixos, благодарим за всё!
20
Марина
Дата отзыва: 08 июля 2023
Отдыхали в Rubi Platinum на майских праздниках с 30.04-5.05.23 очень понравился отель и персонал-все очень дружелюбные! Большой выбор качественно приготовленной еды и импортных напитков, очень вкусные коктейли в любом баре, много красивых локаций для отдыха! В номере есть всё необходимое, косметика хорошая, мини-бар всегда полный, убирают отлично. Пляж великолепный, красивая лагуна с приятным песочком 🏖️Классная ненавязчивая вечерняя программа! Твердая 5 отелю! Спасибо большое всему коллективу, мы с мужем получили большое удовольствие от пребывания здесь!
Приедем обязательно еще раз☺️
P.S. Выбирайте номер с видом на море, тогда не будете слышать шум от дороги.
12
Vika T
Дата отзыва: 07 июля 2023
Хочу написать отзыв про отель пока мы находимся здесь.
Из плюсов:
- отель новый , хорошая мебель везде и в номере и на территории отеля. Видно, что стараются отстроиться этим от обычных пятерок. То есть претензия на премиум уровень присутствует.
- хороший матрас в номере, спится очень хорошо
- персонал быстрый, услужливый
- шоу вечером все привозные.Самодеятельности нет.
- территория симпатичная
- есть отличное место для дневного чилла на траве (кабаны бесплатные) но надо занимать в шесть утра
- есть свежевыжатые соки в отдельном месте на улице целый день
- есть кондитерская с отличным кофе и десертами ( работает тоже целый день)
- есть пирс, можно купаться с него.
- есть теннис, бич волейбол, футбольное поле, баскетбольное кольцо.
А дальше минусы:
- самое большое разочарование - ЕДА, примитивная, турецкая и самое ужасное однообразная
- за завтраком нет соков свежевыжатых, кофе нормального и европейских сыров, рыбы и авокадо :(
- пляж маленький, расстояние между шезлонгами крохотное, напоминает геленджик
- вода в море где пляж - стоит, мутная
- номера которые около бассейна с персональным выходом - треш, предлагать нельзя. Там постоянно плавает народ.
-тренажерный зал крохотный
- днем нет никакой анимации, с развлечениями вообще туго. Ни игр около бассейна, ни каких-то конкурсов, даже аквааэробики нет. Подростки должны себя развлекать сами.
Вообщем, однозначно не стоит этих денег на мой взгляд и прежде всего из за питания.
12
Olga
Дата отзыва: 29 июня 2023
Ну вот завершилось наше путешествие в Rubik! Пишу свой взгляд на отель в Турции не первый раз, в отелях отдыхали хорошего уровня , есть с чем сравнивать. Итак брали трансфер индивидуальный, т к ехать с аэропорта на общем 3,5 часа, мы доехали за 1.30, в отеле были рано , по приезду как обычно регистрация, номера не выдали сказали ждать, до 14, , можно уже было пойти поесть, т д , чемоданы, оставили, переоделись в Спа. Первое впечатление сначала, непонятно, отель не большой, по территории, вокруг все зелёно, озеленение на 10 балов! 2 бассейна, 1 общий , другой релакс, он более комфортный, на общем очень шумно вода очень пахнет хлором! Мест нет надо заранее занимать! Пляжная зона тоже разделена, есть спокойная часть с травой лежаками, гамаками, пирс 2 этажный, неудобно много лестниц, лежаков мало, купание там только с пирса, вокруг много камней, надо быть аккуратным, там вода чистая, бухта где песок вода была мутная , редко прозрачная, песок не мелкий крупный не комфортный, нужны постоянно сланцы, детям песочники , зонты конечно надо менять, это совсем уже прошлый век, камыш ,который особо от солнца не спасает, туалет на пляже отсутствует самый ближний около бассейна, на пляже , официанты не ходят, только в зоне где трава , женщина с гезлеме 1 , готовит, постоянно там очереди, ну понятно 2 человек на весь отель, снек бар , возле дайверов невкусно , в другом ресторане что рядом с пляжем , можно поесть после 12, но ждать надо, куча людей не успевают! Алкоголь, коктейли, водичка , лёд, невкусно вода, надо брать чистым ,если хочешь что-то понять! Ресторан главный это большой этого отеля ! Молодцы! Питание в нем 9 балов! Мясо рыба, разнообразие! В отеле есть магазин! Фотогрф очень понравился! Хорошие фото! За отелем все рядрм ,если что надо купить ! Кидс клуб ,площадка хорошая! Номера шикарный вид ,которые выходят к морю, но шумные вечером, те номера что к дороге даже не соглашаетесь, очень шумно от машин! В общем неплохо! Уборка в номере на 7, мини бар ничего особенного, стандарт! Кого что интересует пишите, отвечу! Спасибо отелю за отдых!!! Это моё сугубо личное мнение!
20
Ozodbek R
Дата отзыва: 22 июня 2023
Отель "Rubi platinum" - это безусловно воплощение роскоши и элегантности! Наше пребывание здесь оказалось невероятно комфортным и незабываемым. Начиная с внимательного и приветливого персонала особенно хочу выделить аниматоров отеля который еще больше скрасили наш отдых , который всегда был готов помочь нам в любых вопросах, и заканчивая удобными номерами, где мы наслаждались простором, изысканным дизайном и потрясающим видом.
20
Юлия Б
Дата отзыва: 21 июня 2023
Отель нам понравился. Очень красивые интерьеры, отличная разнообразная еда. Есть детский центр с аниматорами, нашему ребенку 4 года, оставляли ее там на часик два, аниматоры следили , развлекали. Вода в бассейнах немного прохладная. Каждый вечер есть шоу для взрослых и детей.
20
igor
Дата отзыва: 21 июня 2023
В этот отель я приезжаю уже 2-й раз!
Почему? Потому что влюбилась в него.
Считаю, что здесь живет Любовь!
Любовь управляющего и всех сотрудников к своему делу, к отдыхающим и вообще, к природе!
Все отлично: кухня, чистота, уборка- постель меняют каждый день, растения невероятно ухоженны и красивы.
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Anex Tour Даврана.
Высокий профессионал своего дела, всегда готовый прийти на помощь туристам. Он решает вопросы любой сложности оперативно и четко!
Очень рекомендую посетить СПА. Администратор Аллу подберет для вас лучшего и подходящего именно вам массажиста.
Вообщем, от всей души благодарю всю команду отеля за чудесный отдых!
4
Эдуард А
Дата отзыва: 18 июня 2023
Были в отеле семьёй в мае.приехали в два часа дня заселили сразу в номер где было полно муравьёв ,они были везде на кровати ,на полу,на стенах.После похода на ресепшен пришёл сотрудник и начал обрабатывать при нас .Запах стоял жуткий ,находится было в номере невозможно. Разве так обрабатывают .Потом на этой кровати на которую он брызгал средство от муравьёв дети должны были ложиться. Мы пошли на ресепшен и потребовали нас переселить в другой номер. Нехотя но нас переселели.Отель не тянет на 5 .На баре возле бассейна пошарпанные пластиковые бокалы ,которые давно пора выкинуть .Коктейли никакие ,бармена делать их не могут. Есть витамин бар но делаю сок без перчаток ,периодически такая в свой телефон. Еда обычная без изысков . Выбор небольшой ,все перченное есть невозможно. Персонала в ресторане мало.Бегают не успевают .Мороженного в пачках нет .У ребенка был день рождение так комплимент ввиду торта нужно было ждать два дня ,пока старший сын не позвонил в гестрелейшен. Уборка в номере никакая ,полотенца никто не менял ,звонили так никто не принёс.Спа центр это вообще кошмар ,впервые сталкиваемся с таким, а были во многих отелях ,даже намного дешевле не было такого что когда заходишь в спа тебя встречает неприятный запах пота.В раздевалке лежат тапки от которых разит такой фан.Хамам грязный и холодный. Сауна большая но тоже грязная . Непонятно для чего там сотрудники. Хотели на массаж но все желание отбили.Пляж грязный по которому бегает бродячая собака.Море грязное.Вечерние шоу неплохие. Анимации нет ,ходят пару аниматоров по территории делают вид что работают сидя с туристами и пьют коктейли.
20
Алексей Т
Дата отзыва: 15 июня 2023
Огромное спасибо за то, что держите марку! Приезжали 5й раз. Отразили все изменения, которые пошли отелю на пользу. Свежая краска на фасадах тоже делает свое дело. Отель стал ярким и еще более белоснежным. Сервис на высоте, как всегда! Еда выше всяких похвал!
Особенно хочу отметить ежедневные dj sunset party. Это очень круто! Новый зал ресторана тоже очень крутой, но мне показалось, что вентиляции недостаточно. Я думаю, что вы это исправите.
Спасибо еще раз! До новых встреч, любимый Rubi!
20
Светлана К
Дата отзыва: 29 мая 2023
Приехали в этот отель по рекомендации родителей, и не пожалели. Оооочень вкусно, огромный выбор еды, на любой вкус, морепродукты на постоянной основе🔥 море рядом, красивый облагороженный пляж, приветливый персонал, интересные представления каждый вечер. Хочу отметить работу аниматоров, действительно зажигательные ребята, могут создать атмосферу праздника, Кариночка вообще van love❤️, очень общительная, приветливая девочка, подойдет познакомится, пообщается, мне кажется она успевала уделить врем всем гостям🙈 Красивая и харизматичная, девушка-праздник, она к вам подойдет и тут же хочется веселиться💃🏻 Вообще с такой работой аниматоров как в этом отели столкнулись впервые, везде бы таких🔥👍🏻
20
Eugen
Дата отзыва: 21 мая 2023
Детский клуб очень понравился. Ребята аниматоры очень стараются и детям очень нравится, вобщем они молодцы! Отлично, что при клубе есть детская еда. Тут всегда чисто и после каждого ребёнка сразу уберают игрушки. Вечером работают детские карусели
16
deniss l
Дата отзыва: 21 мая 2023
Очень хороший отель, красивая территория, весёлая группа аниматоров, которая проводит каждый день мероприятия для развлечения гостей отеля. Но к сожалению почти весь персонал не знает почти русский и даже английский. Думаю, что в 5 звездночном отеле, надо хотя-бы знать английский.
4
Tiffani s
Дата отзыва: 18 мая 2023
Приехали 18 мая .были до этого в вояж соргун.цена на вояж сорнун и руби была одинаковая .но это просто небо и земля. Руби непорядок ниже. Поесть нормальной еды кроме ресторана нет .возле пляжа коктейли в пластиковой посуде да в придачу грязной.апероль наливают не оригинальный .повелись на хорошие отзывы и зря. Обслуживание нет вообще .официанты вялые,не приветливые ожидали большего.
20
Марина А
Дата отзыва: 09 мая 2023
Очень понравился отель! Компактный, уютный. Отличное расположение, еда на любой вкус! Прекрасная команда аниматоров в лице Карины не оставляли гостей без внимания! Очень понравились тренировки по фитнесу с тренером Анной! Разнообразные и комфортные! По приезду даже стала стройнее!!! Море прекрасное, бассейн тоже хорош!
20
х х
Дата отзыва: 08 мая 2023
. Хочу поделиться впечатлениями от отдыха . Гостиница очень большая и чистая , персонал дружественный и очень человечный . Еда хорошая , много овощей и фруктов , клубника была каждый день . Ребята в лобби баре очень услужливые и гостеприимные . Номер чистый . Уборщики убирают каждый день , что даже неудобно как то . Но хорошо что есть в номере инфо кнопка если не хочешь уборки . Все на очень высоком уровне за деньги которые вы потратили . Аниматоры не назойливые , хочешь танцуй хочешь играй в теннис или волейбол. Холлидей удался на все 100% .
20
Adomas.S
Дата отзыва: 06 мая 2023
Мы провели неделю в отеле Rubi Platinum. И всю эту неделю мы были очень удивлены качеством еды и персонала, все было очень хорошо. . ? аниматоры отеля обязательно позаботятся о том, чтобы всем было комфортно, особенно Карине. . . ? она очень дружелюбная и умеет заставить людей улыбаться, думаю она найдет общий язык с каждым посетителем отеля. . . она лучшая! ?
20
Ali R
Дата отзыва: 20 апреля 2023
Мы останавливались в Rubi Platinum на 12 ночей для воссоединения семьи. Это было наше первое пребывание в этом отеле, и все было ИЗУМИТЕЛЬНО и превзошло все ожидания. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, везде было очень чисто, а еда была такой вкусной и свежей. Отель очень семейный и отличное место для детей; есть много мероприятий для детей, чтобы весело провести время.
Бронирование: я сделал бронирование непосредственно через отель, и Сейда очень помогла мне спланировать мою поездку и воссоединение наилучшим образом.
Стойка регистрации и обслуживание номеров: регистрация прошла очень гладко, и два администратора помогли нам с легкой регистрацией. В первый день по вине Турецких авиалиний наш багаж не был доставлен в Анталию, а Толга на фронте стол помог нам связаться с Turkish Airlines и доставить наш багаж в отель. Во время нашего пребывания нам понадобилась помощь в изменении расписания такси, и Онур и Марин любезно помогли нам в этом. Ежедневное обслуживание номеров производилось в обычном порядке, и они выполняли свою работу наилучшим образом.
Ресторан и еда: Еда была свежей, разных сортов. Повара и слуги были очень приветливы и всегда были рядом, чтобы помочь нам с любой просьбой! Фазиль и Энис были лучшими! ! !
Если бы я хотел оценить различные аспекты отеля, я бы сказал:
Расположение: 5 / 5
Обслуживание: 10/5 (!!!)
Персонал: 10/5 (!!!)
Чистота: 5 / 5
Стоимость: 10/5 (!!!)
Я ОБЯЗАТЕЛЬНО вернусь снова, чтобы остановиться в этом отеле!
16
Svetlana S
Дата отзыва: 09 апреля 2023
Отдыхали семьей на каникулах. Отель - не дешевый, и ожидаешь соответствующего сервиса. Территория уютная, не очень большая, но все под рукой и на любой вкус. Зона релакса отличная. Спали в гамаках, девушка на роликах приносила коктейли. Она - молодец! Везде успевает, всех радует. Спасибо ей огромное! Бабушка печет гезлеме, очень вкусно. Тренажерный зал хороший. Брали виллу отдельно стоящую, но дали в общем корпусе. Странный номер. Большой номер 2 этажа, 3 отдельных номера. Не удобно , нет звонка на общем входе. Выход на террасу - в столб! См. Фото. Раковина - по колено. Свет в туалете отдельно не включается , только в целом в зоне ванной. Уборка радует. Молодцы! Спа: красиво, уютно. Понравился бар в лобби: рояль, коктейли. Душевно! Отдохнули хорошо. Спасибо всем!
20
Анжела М
Дата отзыва: 22 марта 2023
Всем привет дорогие туристы !
Начитавшись отзывов выбор был сделан в пользу этого отеля ! Свой отдых мы планировали заранее , остановились на этом отеле и агенстве туры у Алика для экскурсий ! Отдых оправдал затраченных средств ! А теперь немного подробнее !)
Приехали в отель поздно вечером, должны были заселить в корпус с видом на дорогу ( заранее тур агент объявила о номере стандарт и о том , что на месте можно договориться )нам предложили за 20 баксов за номер в видом на море на все 9 дней. Мы конечно же согласились !
Номер простой, все необходимое есть,платный сейф, убираются неплохо.
Воды 1,5 литра на номер в день. Для меня главное - чистота и комфорт ну и пригодное состояние Мебели - здесь все было на твёрдую 5!
По Питанию. Я не привередлива , и вполне могу обходиться только овощами и сыром , но в отеле питание хорошее. Каждый день есть Арбус, дыня, и другие фрукты. Мясо , рыбы , сыры очень много видов.
На территории есть небольшой Снек бар С 12 до 16 он работает , но бывают очереди . Но я на какой то момент почувствовала себя любителем фаст фуда и парочка человек в очереди передо мной меня не смущали !)Там есть картофель фри, котлетки, нагетсы, бургеры, пицца, лепешки, салаты из овощей - и детям кстати очень все нравилось )))
За напитками не могу сказать , что бывали большие очереди . Напитки есть алкогольные , но местные , пиво шикарное !!! Ефес
Пляж, я бы сказала , что он идеален !!!Но чтобы занять место получше надо просыпаться пораньше и занимать место , но естественно так во всех отелях Турции , да и вообще на любом курорте !
По территории - маленькая ! Но советуем выходить в город на прогулки. Мы ездили ещё на экскурсии , брали как написали выше в агенстве у Алика ! Организация тура шикарная ! Ездили на яхт тур и Алания сити , экскурсия вечерняя и включает в себя фуникулёр - советуем всем !
В целом, отель мне очень понравился, единственное предложение для администрации отеля - развивайте анимацию , нам не принципиально , но для деток обязательна !
Всем хорошего отдыха ! Отель однозначно рекомендуем !
20
SUN31
Дата отзыва: 14 декабря 2022
В ноябре 2022г. я провела отличную неделю в этом прекрасном отеле премиум класса. Прямой без остановок трансфер в небольшом микроавтобусе доставил за 1ч.30 мин до места отдыха. Уже в нём почувствовала тонкий ненавязчивый аромат парфюма, который потом приятно ощущался в помещениях отеля. Белоснежное здание с голубыми акцентами на фоне неба производит яркое впечатление. Светлое лобби изысканно оформлено и сразу настраивает на определенный уровень. Нет этого модного холодного Хай тека, как будто ты находишься в ТЦ))). Сам отель в целом шикарен, но в тоже время чувствуется какая-то лёгкость, а не помпезность. В этот момент жизни мне хотелось полного релакса с комфортом и я его получила в полной мере.
А теперь подробно:
1.Сервис . На ресепшн встретил русскоговорящий, улыбчивый, очень доброжелательный персонал. Да и вообще очень многие знают и говорят на нашем родном языке. Официанты, бармены, горничные-все приветливы, вежливы и позитивны. Чувствуешь себя как дома.
2.Номер. Это было настоящее Восхищение) с прямым видом на море.Свежий ремонт, cветлые, любимые мной тона в дизайне, изящная мебель, новая сантехника, на просторном балконе кованный столик и 2 кресла, cушилка для белья. Шкафы в прихожей и в коридоре с внутренней подсветкой ,множеством полок,вешалок, в т.ч. для брюк/юбок. Пополняемый мини –бар( много освежающих напитков, пиво), снэки. Кофе/чайные принадлежности. Как нюанс – от открытой раковины в нише коридора ведут двери с матовым стеклом в туалет и в душевой отсек. Много самых разнообразных) туалетных принадлежностей для полного комфорта гостей. Вышитый логотип отеля на белоснежном постельном белье. Подушки разной степени упругости. Безупречная чистота и уборка каждый день.
3.Территория. Именно такую – не огромную и не маленькую я и выбирала. Красивая, благоустроенная, продуманная удобством. Везде полнейшая чистота и порядок. Аквапарк с подогреваемым в ноябре небольшим бассейном. Два большим бассейна были уже холодными, но удачно повезло с погодой в ноябре 25 28градус, загорала и купалась каждый день в море. Есть лагуна с волнорезом(прогуляться по нему одно удовольствие) с пологим песчаным пляжем с инстаграмными павильонами на чистой воде. Или можно пройти на травку и купаться с пирса в прозрачную воду сразу на глубину.
4.СПА. Там есть сауна, хамам, паровая баня, ледяная и соляная пещеры. Наплавалась в крытом теплом бассейне и расслабилась в джакузи.
5.Анимация. Видела пилатес, зумбу и подобное. Уже было закрытие сезона, поэтому вечернее шоу на улице не проводилось. Играла живая музыка на террасе у лобби. Но мне этого было достаточно для своего отдыха в релаксе.
6.Питание. Несмотря на последние дни перед закрытием на зиму, оно было превосходно! Я смогла попробовать наверное 20% от всего вкуснейшего. Каждый приём пищи был полон еды на любой вкус. Малосольная красная рыба, тунец в разных видах, дорадо, морепродукты, крабы, ягнятина,баранина, телятина, индейка,перепела, курица. И всё это каждый день и по разному приготовлено. Супы в любое время. Баночки с детским питанием. Йогурты Активиа. Большой выбор фруктов, в т.ч. ананасы, гранаты, хурма – всё спелое, вкусное. Десерты радовали глаз и вкус, в основном европейские, традиционных турецких было немного. Также в обед ходила в бесплатный ресторан аля карт с видом на море. Для сладкоежек до 24ч. работает кондитерская с бесподобными пирожными и кофе рядом с лобби. На территории мороженое, гёзлеме, вафли. А также до 03.00 всё ещё голодных) ждут ночные закуски с фаст-фудом. Бары могут порадовать большим выбором импортного алкоголя и сочетанием коктейлей.
7.Расположение. Находится в самом п.Авсаллар, а не где-то на пустыре. Плюс у отеля рядом остановка для общественного транспорта. Можно домчаться за 40 мин. на местных микроавтобусах за 18 лир в Аланию на шоппинг или погулять.
Мой отдых прошёл безупречно, великолепно, на одной радостной волне!
Обязательно вернусь и уже всем рекомендую!
20
Kate
Дата отзыва: 26 ноября 2022
В первый раз были в сентябре 2021, остались в восторге. Сейчас уже вернулись с родителями и опять остались в восторге ❤️
Персонал улыбается, очень доброжелательный и всегда обслуживает на высшем уровне! Цена- качество - превосходят все ожидания! Каждый завтрак красная рыба. Супы каждый день разные на завтрак обед и ужин. Перепелки , крабы, креветки … каждый день что-то новенькое.
Приехали в отель на машине, есть бесплатная охраняемая парковка. Девушка на ресепшен дала нам дуплекс (хотя бронировали стандартные номера) дуплекс рассчитан на семью. На первом этаже один номер с двумя комнатами и на втором этаже два номера с двуспальными кроватями. Нам попался номер с джакузи 🥰 (на втором этаже). Территория отеля вся зеленая , есть где пройтись. Алкоголь и еда отличные.
В спа центре есть сауна , хамам, паровая баня, ледяная комната и соляная комната. Так же крытый теплый бассейн и джакузи . И все это естественно бесплатно. Аля-карты в ноябре уже были закрыты, но мы не расстроились. Все бары продолжили работать и в ноябре, кафетерий тоже работал и ночной ресторан тоже (поесть можно круглосуточно).
На море конечно был шторм, но на пляже волны не было. Благодаря косе мы спокойно купались.
20
Катерина З
Дата отзыва: 23 ноября 2022
Давно хотела отдохнуть в данном отеле и наконец-то добралась ! И произошла любовь 😍 Огромное спасибо сразу хочу сказать всей команде отеля 👏👏👏
-Пляж супер, заход песок !
Еда в ресторане хороший выбор всего , фрукты разнообразие ! Аля карт даже бесплатный оказался крутой !
Бар алкоголь качественный , если нужно придумают новый коктейль по вашему вкусу !
Уборка качественно !
Номера , приятный уютный дизайн . Номер с бассейном в сезон нужно выбирать чтобы тепло было , находятся в тени . Номер с джакузи отдельная любовь и кайф !
Еще раз огромное спасибо за прелестный отдых !!!!
20
Nonna V
Дата отзыва: 14 ноября 2022
Мы приехали сюда с маленьким ребёнком полтора года с мамой папой и двумя бабушками. Нам очень понравилось здесь отдыхать, все спланировано так чтобы не было скученности народу очень приветливый персонал, питание на высшем уровне. Каждый вечер для детей анимации есть детская комната где занимаются прекрасные воспитатели, дети не хотят уходить из детской комнаты. В ноябре мы купались в море и загорали. Есть хамам бассейн соляная комната все это было бесплатно. Что обедать можно в нескольких ресторанах ужинать тоже. Нам задержали рейс мы подошли на рецепшен и попросили продлить номер нам сделали подарок от отеля и оплату не взяли. Я всем советую сюда приехать и посмотреть насколько высокий уровень обслуживания здесь.
20
Bellittaaa
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Любимый отель, в который я приезжаю уже в 9 раз!!!
Уже в холле ты понимаешь , что твой отпуск пройдёт идеально.
Аромат отеля окутывает с первых секунд, красота в каждой делали …
Еда , напитки , номера , пляж , программы 👍
Приветливый персонал 👍
Программы 👍
Мне здесь нравится ВСЁ!!!
20
Александра
Дата отзыва: 05 ноября 2022
Отдыхали с подругой (нам обеим 30 лет) в данном отеле первый раз по совету друзей. Сам отель понравился очень!
Отель: Первое, что бросилось в глаза- чистота. Я очень брезгливая, но здесь было везде ооочень чисто, уборка на очень высоком уровне везде: в номерах, в ресторане, на территории, у бассейна, на пляже, уличные туалеты все идеально убраны. Номера большие, очень приятный дизайн, все удобно. Есть сушилка для вещей на балконе, в ванной все необходимые принадлежности, даже мочалки были. Косметика в ванной, кстати, очень хорошая. Кондиционер для волос отличный, прям не хуже профессионального, лосьон для тела тоже норм, не водянистый, а прям такой крем хороший и все очень вкусно пахнет.
Питание: огромный выбор всего! Какие-то блюда вкусные, какие-то не очень, но это субъективно всегда. Нам в целом все понравилось, еда на любой вкус. Обслуживание прекрасное - очень быстро приносят напитки, убирают грязную посуду.
Единственный момент-нет бокалов в ресторане. Если попросите вино или мартини вам его нальют в стакан. Не знаю, в чем причина. А вот шампанское в бокалах приносят, но оно так себе.
Бары: все супер! Алкоголь импортный во все коктейли идёт и его не жалеют. Коктейли все вкусные! Если чего-то нет в меню-просто скажите, что вы хотите и вам тут же сделают.
Море и бассейн: в море лучше купайтесь с пирса, там ооочень чистая и прозрачная вода, прям удовольствие! В бухте вода затхлая и непрозрачная, не хватает циркуляции. Вода дико солёная. Берегите глаза, нос и горло, если соберётесь нырнуть. Жечь будет всё потом.
Бассейн классный и большой, но для нас мелковат. 1,40 глубина. Лежаки нужно занимать до 9 утра, потом не будет. Это на бассейне. На море свободных лежаков полно всегда.
Анимация: очень классные вечерние шоу! Афтепати крутое по пятницам на ретро вечеринках. В остальные дни-тухло.
Нам по вечерам было скучно, но мы, возможно, неудачно попали. В конце сентября было очень много пенсионеров и семей с детьми. Никто не танцует, все просто сидят за столиками. Днём всяких активностей много, но тоже скучно.
Спасибо аниматорам Асе и Карлосу-они просто неимоверно скрасили наш отдых, мы потом уже тусили с ними и было круто! Потрясающие ребята! Они сказали, что самая тусовка и молодежь здесь в июне-июле. Так что имейте ввиду, если тоже едете друзьями.
Не знаю как моя подруга, а я вернусь точно в этот отель))
20
GlobeTrotting588691
Дата отзыва: 05 ноября 2022
Rubi Platinum Spa Resort это отель ,в котором коллектив трудится так слаженно , так красиво , так профессионально , что это можно оценить одним словом - безупречно ! Отдыхали в этом чудесном и гостеприимном доме 15 дней - с 11 .10 , по 27 .10 2022 и это были 15 дней радости , удивления , неги и вкусноты ! На лобби интеллигентные девушки , готовые мгновенно решить проблему и ответить на любой вопрос . В номере было так , чтобы чувствовать себя, как в гостях у радушного хозяина , который предусмотрел всё , чтобы нам было приятно , удобно , комфортно ! Наша горничная Айфер - милейшая женщина , аккуратистка , в номере было всё идеально ! Наш официант Муса - профессионал в своём деле , расставались мы с ним уже как друзья . Такую милую фишку - ребят официантов на роликах мы видели впервые и она очень нравилась всем гостям . Когда команда садовников успевала держать в образцовом порядке территорию , утопающую в зелени и цветах , мы не знаем , никогда не видели этих трудяг за работой , но результатами восхищались ежедневно , так как территория выглядит , как Эдем ! Дизайн отеля так хорош , что можно было получать удовольствие , сидя в любом его уголке.Прекрасная пианиста , играющая ежедневно на рояле в лобби -баре , это чудо ! Массажисты СПА центра , администратор Алла - умнички и мастера ! Кухня , как во дворце султана Сулеймана , фантазия кондитеров безгранична ! Вечерние шоу разнообразны и всегда на неизменно высоком уровне . Пляж , туалеты , всё сияет чистотой и свежестью .Хозяину отеля и его отличной команде - огромный респект за наши 15 дней радости ! Люся и Владимир , Гамбург .
20
Abich A
Дата отзыва: 19 октября 2022
Отель очень хороший, всё на высшем уровне цена-качество. Еда, море, номера. Возможно, не повезло с погодой, были дожди. Концепция отеля прекрасная. Мы отдали на 9 дней 2400 и считаем, что великолепная цена в октябре.
От себя отмечу, что анимация здесь на высшем уровне! Танцуют, зазывают на игры, катаются и что-то предлагают. Йога, растяжка и прочее. Все очень приветливые и свои. Понимают по-русски и всегда помогут. Особенно аниматор-Eddy🫶🏼вообще команда-аниматоров молодцы! Нам, русским немцам всё понравилось!👌🏽🤘🏽 спасибо за бодрый и веселей отдых!
20
guahka21
Дата отзыва: 15 октября 2022
Отель в общем супер, были в 3ий раз. Еда на уровне. Пляж хороший.Официанты в этом году работают лучше. Уборка номеров в этом году тоже лучше. Анимация(особенно Ася) супер. Не понравилась музыка на афтер шоу. Было бы супер,если бы в ресторане научились варить супы.
8
Елена Е
Дата отзыва: 08 октября 2022
Проживаю в двухкомнатной вилле сьюит с двумя детьми. На сегодняшний день мы отдыхаем уже 2 недели, так что все в отеле уже изучено. Вначале о приятном, привезли и заселили быстро, номер соответствует сайту. Море мелкое, с детьми хорошо, десткий клуб старается, детям очень нравится. Прекрасный спа, массажисты замечательные. Ну а теперь о том, что в отеле не соответствует 5 звездам. Начнем с номера, кондиционер в двух комнатах дует на кровать, спать с ним невозможно. Если открыть окно, то налетают комары. Только через неделю бессонных ночей догадались купить фумигатор. Подушки отвратительные, одна очень большая, другая наполнена кусками наполнителя. Минибар наполнен дешевыми напитками: спрайт, вода, чай, а где вина, другой алкоголь? Но даже эти копеечные напитки пополняются не каждый день, пришлось идти на ресепшен жаловаться. Вечерние шоу очень громкие и если вы привыкли ложиться спать раньше 12 часов ночи, то уснуть вам не удастся. Ну а теперь о самом большом разочаровании этого отеля о еде! Да, еды много, но есть ее невозможно. Мысо, рыба пересушенные, супы и утренняя каша несъедобные. Наши дети, которые дома прекрасно едят, ничего из этого есть не хотят, для нас с мужем каждый день поиск чего-то съедобного. Официанты в ресторане работают плохо, особенно мужчины, просили убрать со стола, ждали с тарелками 20 минут, но он демонстративно не убрал, пришлось идти в другой зал. Для поездки за 15000 долларов это сильное разочарование. Этот отель соответствует только 3 звездам и низкой цене. Не рекомендую.
20
Антон К
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Продолжаем здесь отдыхать, хотим продлиться, но отель занят на ближайшие даты. Итак по порядку. Дорога заняла 1:30 мин везли на небольшом автобусе. Отель новый, а это значит что все вокруг близко к идеальному состоянию. Номерной фонд, мебель, полотенца, лежаки и т.д. следовательно номер не меняли, все устроило. Минибар лимонады, вода, минералка, кофе, чипсы, и тд пополняют ежедневно.
Завтрак : 07:00 - 11:00
Обед : 12:30 - 14:30
Ужен: 18:30 - 21:30
Но есть ресторан который работает круглосуточно, где вы можете поесть или попить в любой момент времени с обслуживанием и подачей как в хорошем ресторане. Из еды есть практически всё морепродукты, красная рыба, мясо индейка, говядина, и тд. Тем кому нужны 10 метровые столы с видимым но бесполезным разнообразием не едьте сюда. Алкоголь коктели, пиво, вино, чивас 12 летний и т.п. Территория небольшая но все очень грамотно расположено. Водные горки, бассейны, спортивная площадка, амфитеатр. Есть ресторан на пляже, аля карт, работает по предварительной записи на ужин. Атмосферно, красиво, вкусно. Вообщем с большинством постояльцев пришли к выводы что это не типичная Турция. Персонал весь приветливый и старается! Официанты иногда забывают что вы заказали из напитков, напомнить им не напрягало, но были люди которые желали чтобы у них было видимо вип обслуживание, зачем они приехали сюда непонятно. Для детей отель не создан, нужно это понимать, но покормить из будет чем, есть и овощи и рыба на пару и т.п. Вообщем отель на 100 процентов оправдывает уплаченные за путевку деньги. Всем кто сюда собирается желаю не читать плохие отзывы, а расслабиться и приезжать с хорошим настроением.
20
Юрий Ганин
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Отдыхали в сентябре с семьей, в бархатный сезон. Вода 29, чистый песок, тихая гавань. Отель современный, все в отличном состоянии, ухоженная территория и просто все очень красиво. Персонал обходительный и внимательный, разговаривают на нескольких языках. Питание на высшем уровне. Разнообразие блюд просто поражает. В изобилии морепродукты. Особая благодарность за все это шеф-повару, господину Ugur. Каждый день он сам наблюдал за тем, какое впечатление создают его блюда у отдыхающих. Среди работников ресторана хочется отметить Erol, за вежливое и внимательное обслуживание. Часто шутит тонко и уместно. Сюда действительно хочется вернуться и посоветовать этот отель всем своим друзьям.
20
laddynadin
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Отдыхали с ребёнком 3 лет и для нас важен был плавный вход в море, своя бухта гарантировала спокойное море, берег и море песок. Номера отличные, новенькие , убирают во время. Питание нашей семье очень понравилось было все и морепродукты и мясо.Дочка в восторге была от детской площадки, каруселей и мини диско
20
Кристина
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Второй год подряд отдыхаю в Руби. Райское местечко. Море - тихая гавань без волн. Огромный бассейн. Разнообразное питание: и рыба, и разные виды мяса: баранина, говядина, курица, индейка. Всё вкусное и свежее. Отличный персонал и анимация. Однозначно рекомендую этот отель для качественного и уровненного отдыха👍🏻
20
Светлана К
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Отдыхала в данном отеле с 19 Августа по 31) Августа 2022г. Прекрасный, нежный отель, пишу так потому что он очень спокойный и размеренный на фоне нереальной красоты! Великолепный пляж, бассейн, много ресторанов и баров. Главный ресторан прекрасен: большой, чистый, радует множеством блюд на любой вкус, прекрасно все организованно, нет очередей даже в сезон. За такую прекрасную организацию и индивидуальный подход к каждому гостю ресторана, хочу выразить благодарность менеджеру ресторана Ozkan Barut! С удовольствием встречу в этом отеле Новый год) и приеду следующим летом! Рекомендую как парам так отдыхающим с детьми.
20
Роза К
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Отдыхали в сентябре с семьёй. Отдыхала ранее в топовых отелях по миру, но Руби платинум побил все рекорды. Шикарное питание на высшем уровне, непринуждённая и весёлая анимация, очень вежливый и заботливый персонал, красивая и удобная территория. Два выхода на море: своя бухта со спокойной водой, и выход в большое море с пирса, где большие волны. Кто любит веселиться и выпить найдёт себе место, а также найдут себе место те, кто любит тихий и спокойный отдых. Каждый вечер живая музыка в лобби. Потрясающее место. Если Турция, то только Руси Платинум Spa resort and spa. Спасибо тем, кто придумал эту концепцию.
20
Ulugbek M
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Отель оправдал все ожидания. Территория, номера - всё на пятерку. Особая благодарность команде поваров и лично шеф- повару. Кухня вообще без слов. Сервис, уборка номеров - всё на уровне. Море, пляжи - соответствует описаниям.
20
Marina M
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Мы отдыхали с 27.09 неделю, остались очень довольны! Персонал выше всех похвал, вежливый, всегда идут на встречу. Питание, это просто праздник живота. Спокойный, размеренный отдых для взрослых. Для детей, да, может скучновато , но взрослым просто рекомендую!
20
Татьяна Ш
Дата отзыва: 04 сентября 2022
В августе 2022 года отдыхали с мужем в этом прекрасном отеле. Предварительно прочитали отзывы и заказали номер с видом на море, не знаю, действительно ли шумно в других номерах land view, но наш номер нам очень понравился. Вид с балкона замечательный, все продумано: туалет с душем отдельно, балкон изолирован от других постояльцев, ощущение, что ты один, соседей не видишь и не слышишь, вид на море и бассейны. Номер достаточно большой и светлый, отличная уборка и наполнение всеми мелочами, которые не подумал взять из дома. И вообще, в отеле все продумано, отдельная пляжная зона с песком и неглубоким заливом, удобно для семей с детьми, есть лужайка для тех, кто любит отдыхать на траве, и самая моя любимая зона отдыха - пирс. Море чистейшее, обслуживающий персонал очень доброжелательный, официанты работают во всех зонах, не нужно самому идти в бар и заказывать напитки. До поездки прочитала, что якобы спиртное не такое, разбавляют, еда не отличается разнообразием. Все это чушь полная, спиртное любое, хочешь коктейль сделают, хочешь неразбавленным пьешь, выбор обширный от ликеров, шампанского до виски. То же самое могу сказать о меню - всегда большой выбор морепродуктов (крабы, раки, мидии, кальмары, креветки), свежайшая дорада или сибас, семга соленая и запеченная. Мясо (ягнятина, баранина, индейка, курица) тоже всегда и приготовлена разными способами. Фрукты какие угодно, даже ананасы были, что для меня неожиданно в Турции. Из больших плюсов, на мой взгляд, это soft анимация, коротко, красиво и без перебора, до 24.00 все заканчивалось, а кто хотел продолжения, тот шел в ночной клуб. В лобби-баре по вечерам девушка очень красиво играла на рояле, сама обстановка в отеле располагает к релаксу и отличному отдыху. Девушки на ресепшен доброжелательные и вежливые, всегда готовы помочь. Одни положительные эмоции, 14 дней пролетели быстро, обязательно вернёмся в этот отель.
20
Artemie M
Дата отзыва: 29 августа 2022
Красивый чистый отель! Персонал и обслуживание на высшем уровне! Анимация классная ребята отзывчивые и приветливые всегда улыбаются и веселые )) угарали от души с Асей Аней ) класные девчули) вернемся обязательно 😀
4
Евгений А
Дата отзыва: 27 августа 2022
Ужас кошмар. 2 недели в пустую. Еда изжога. Обслуживание никакое. Номера убитые. Отношения к гостям как к свиньям. Соглашусь со всеми отрицательным отзывами. Если хотите потратить деньги в пустую. Велкаммм
16
Elmira A
Дата отзыва: 27 августа 2022
Только вчера вернулись с отеля Rubi platinum. Что хочу сказать, в целом остались довольны.
Читала отзывы до поездки, как все в восторге от еды. Лично меня за 2 недели просто тошнило от однообразия. Много специй, мангал так себе. На завтрак подают разбавленный апельсиновый сок :((
Десерты не вкусные, а аля карт рестораны тоже не впечатлили. Радуют только бары. Вкусные коктейли, кофе, орешки, фрукты и тд.
Кальян в отеле просто супер! Огромный выбор табаков.
Из плюсов хочется еще отметить, дружелюбный персонал, идеальная чистота, очень красивая территория не маленькая (как многие пишут тут). Отель был полностью заселен, но этого не чувствовали, т.к места в ресторане всегда были, очередей нет за едой, такая же история с лежаками. Ненавязчивая анимация, прекрасный мини клуб.
Хочу еще отметить трансфер отеля, очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Профессиональный подход во всем: во время, быстро,безопасно! Рекомендую.
4
Dolna2002
Дата отзыва: 26 августа 2022
Мы не являлись отдыхающими отеля и были грубо изгнаны с порога отеля, когда приехали с ребенком, который заселялся в отель. Поясню ситуацию. Мы с моей матерью и племянницей отдыхали в другом отеле в Аланье. Родители племянницы - моя сестра и ее муж - приехали в Rubi Platinum, заселились, в этот же день мы с мамой приехали в отель с племянницей и ее вещами, чтобы ребенок продолжил отдых там. Сестра, уже живущая в отеле, ждала нас в лобби. Мы зашли в отель и сразу у порога первое и единственное, что стало интересовать двух девушек-сотрудниц, это чтобы мы с мамой немедленно покинули помещение и находились снаружи. Интересный нюанс был в том, что первая встретившая нас сотрудница не говорила по-английски. Это очень логично для человека, встречающего людей у входа. Мы пытались пояснить ситуацию, мы хотели немного пообщаться с родными, хотя бы в лобби, но сотрудники отеля вели себя так, будто у входа стояли не две женщины, а отряд террористов. Их единственная фраза была: «находитесь снаружи». Сестра пыталась объяснить, что она - гость, а мы ее родные, но никакого успеха. Взяла ребенка и пошла его регистрировать, на ресепшн попросила сотрудников разрешить нам, родным гостей отеля, побыть на территории. Ей отказали. На «помощь» девушкам у входа пришел сотрудник-мужчина, с тем же грубым требованием выйти на улицу, т.к. это правила отеля. Нам пришлось подчиниться, чтобы не начался скандал. Ребенок стал плакать, так как хотел спокойно попрощаться с бабушкой и тетей. Разумеется, никого не тронул рыдающий ребенок. Главное было выставить двух женщин на улицу, не допустить их пребывания внутри отеля, даже просто у дверей.
Я много путешествовала по миру. Такого не встречала и даже подумать не могла, что это возможно. Позднее, придя в себя от шока, стала читать о подобном в интернете. Выяснилось, что некоторые отели действительно запрещают не гостям доступ на свою территорию, особенно вечером (мы приехали около 9 вечера), но по просьбе проживающих не гости могут пройти. Политика отеля потрясла. Под конец отмечу, что отдыхавшие в Blue Platinum родственники туда больше не приедут. Ценник отеля сильно завышен по сравнению с уровнем услуг. А к вопросу о не допуске – с пляжей соседних отелей народ валит на пляж Rubi, и их никто не гонит.
12
arina n
Дата отзыва: 18 августа 2022
На первый взгляд твердая 5-ка: красивые интерьеры, официанты на роликах, живая музыка в лобби по вечерам, довольно большие номера. Всегда и везде вы найдете свободные лежаки (разве что, не на пирсе, но их там не больше 20).
Но пляж...самое огромное разочарование. Бухта с мутной водой, чуть поглубже - острые камни, на которые можно неслабо так напороться. Мелкоты для детей тоже особо нет, сразу резко сваливаешься в вязкий песок. Туалета на пляже нет. То есть все справляют нужду в ту же бухту. Душ есть.
Мы купались с пирса. Шезлонги на газоне, под пальмами, приятно. Но с детьми, опять же, с пирса страшновато: волны. Но вода там чистая.
Вообще, детям здесь не рады, впервые такое встречаю. Детский клуб для малышей. Наш ребенок 11 лет маялся. Просил взять играть в бочу - нельзя детям. Делать им нечего.
По еде - вот здесь праздник живота. Есть все, всего много, рыба, креветки, фрукты, овощи, ну все. Места в столовой находятся всегда.
В барах очень вкусные безалкогольные коктейли, официанты подходят к вам на пляже у пирса, приносят сами.
Территория маленькая, виды для фото никакие, моря толком не видно. Надо брать не вид на дорогу, там шумная трасса в Аланью.
Ещё из неприятного. Друзья отдыхали отеле неподалеку, хотели прийти посмотреть наш отель. Им запретили, такие правила. Ок. Но каждый день из соседнего отеля приходят люди, лежат на лежаках, купаются с пирса, охране совершенно все равно. Очень и очень мерзко.
В общем, за те деньги, которых стоит Rubi, семьям с детьми я его категорически не советую. Взрослым, кому поесть, алкоголь и бассейн - очень даже зайдет
20
Екатерина М
Дата отзыва: 28 июля 2022
Отель нам ооочень понравился. Здесь тебе всегда рады, тебя ждут, о тебе заботятся, нет никаких разделений по национальному признаку. Отдыхали в прошлом году в Miramare beach, так там у них в приоритете всегда были турки. В отеле нет никаких очередей, всегда есть места как на пляже так и возле бассейна. В ресторане тоже всегда можно найти место. Очень вкусная еда, по утрам всегда была семга, свежевыжатый сок. Красивая территория, бесплатно посещение ресторана Аля карт (ничего особенного, но для разнообразия мы сходили). Развлечения тоже есть, но мы не любители тусовок. В обеденное время чаще всего отдыхали возле Релакс бассейна, где официанты периодически к нам подъезжали и спрашивали, желаем ли мы что-нибудь выпить. В отеле настолько приятная атмосфера что ты действительно расслабляешься и отдыхаешь. Пожалуй это один из лучших отелей где мы были, а были мы в Miramare Beach, Alva Donna Exclusive,Papillon Zeugma. Минусы на мой взгляд-это отсутсвие кофе из кофемашины на завтрак, тк подают только обычный кофе с молоком. Кофемашины стоят возле пляжа, но мы любим пить кофе во время завтрака. И один ещё из один минус это громкая анимация до 23 часов. В целом отдых был великолепен. Благодарю отель и работников за прекрасно проведённое время!!
20
babushkamilana
Дата отзыва: 27 июля 2022
доехали в отель за час на мерседесе от отеля.В отеле все понравилось от официантов до еды!Убирались и бар наполняли ежедневно.Еды разной очень много - от креветок до говяжьего языка.Огромное спасибо сотрудникам отеля-такого отношения к отдыхающим я не видела ни где.Молодцы .Спасибо за их труд.все делают с улыбкой
4
Инна П
Дата отзыва: 26 июля 2022
Пропала белая льняная рубашка из номера - в глаза врут, что не может такого быть! Анекс тур - позор! Гиды любыми правдами - неправдами, больше второе, заманивают на экскурсии. Обзорная по Алании - везут на пик горы по жесткому горному серпантину к сколоченной избе - типа Храм Георгия Победоносца с наштампованными иконами, разводилово для русских( Спросила гида будет ли серпантин, не моргнув глазом сказал, что нет… мне стало плохо, помощь оказана никакая не была. Обед - жуткий совершенно, по уровню обед в отеле 2 звезды, и опять горный серпантин. Написали жалобу, Анекс даже не ответил. Не берите экскурсии, отдыхайте в отеле
20
Elena V
Дата отзыва: 21 июля 2022
Постараюсь быть краткой.)
От Анталии до отеля экспресс доставка,т.е. в другие отели микроавтобус,не заезжает ,прямым ходом в РУБИ.Ехать далеко-1.5 часа.
1.Отель на входе поражает своим убранством и отличным вкусом владельца.Блестящая работа дизайнеров и ландшафтников. На не большой территории хватило место для всего,очень удобно и грамотно распределено пространство.Номера просторные,сейф,бесплатный мини-бар,центральный кондиционер,не обычное решение ванной комнаты,удобный,просторный балкон с сушилкой для белья,есть стол для работы,чайник.Халаты,тапки,все для гигиены.
В продолжении по отелю-отличная кондитерская,комната для игры в шахматы,бар с каждодневной игрой на рояле по вечерам.
Отличный спа.!)Ходили каждый день,после первой половины дня,-хамам-ледяная комната,соляная комната.
2.Пляж-мега удобно,-на любой вкус.И песчаный пляж с пологим входом и шезлонгами под зонтами, пирс с шезлонгами, с удобными спусками, и зеленая зона с шезлонгами и зонтами.
3.Вечерние шоу каждый день, концерты -живой звук ,постановки,дискотеки, и вот тут я поставлю минус-наш номер был напротив сцены с видом на море.Начало мероприятий в 21.45,окончание в 24.00.Мы рано ложимся,уснуть не возможно от грохота,это муки.
4.Дневная анимация отличная, и волейбол, и теннис , и стрельба из лука , и зумба, и пилатес,все грамотно по времени распределено и не навязчиво. Без диких воплей аниматоров)).
5.Кухня- 4 ресторана,помимо уличной посадки,места есть всегда,даже при полной загрузке отеля(были в праздник,отель под завязку,Курбан-Байрам),Все распределено по отсекам-рыбный(дорадо,красный окунь,крабы,креветки ,мидии),гриль,мясной,хлебный,фруктовый и т.д..Просторно,вкусно,не буду много писать о питании много написано.
6.Бар-алкоголь,какой душе угодно))Коктейли, и стандартные и по вашему желанию намешают.
7.Обслуживание-вообще без претензий.Четко,быстро, с улыбками.Официанты на роликах гоняют.Хочу выразить особую благодарность официантке Selena,на пляже.Супер профессионал,улыбчивая,запоминает пристрастия каждого отдыхающего,не успели придти,уже несет наш любимый холодный каппучино))Спасибо большое!!Берегите ее).
8.Туалеты все идеально чистые, и пляжные и в корпусе,полная дезинфекция.
9.Охрана работает на отлично,даже проходящих отдыхающих по тропе через пляж РУБИ быстренько уговаривали пройти.
Нам было комфортно в отеле,не смотря на неудобства связанное с вечерними шоу.
Отель стоит своих денег-для РФ стоимость высокая,но себя оправдывает, и качеством обслуживания,питания, проживания.
Спасибо большое.Процветания и всего самого наилучшего!
С уважением Е.Ю.Внукова
20
Дарья Т
Дата отзыва: 19 июля 2022
Отдыхали с детьми и родителями в середине июня 2022. Все очень понравилось!Красивая территория отеля: лобби, рестораны. Номера тоже красивые и уютные, очень удобный матрас. Есть все принадлежности для личной гигиены и даже больше, даже резинка для волос в коробочке. Еда в основном ресторане вкусная и разнообразная: всегда была рыба разных видов: на гриле, на пару, лосось копченый и другие виды. Морепродукты: кальмары, креветки королевские, крабы и раки.
Много видов мяса: утка, баранина, говядина, индейка , курица и т.д. иногда подавали язык говяжий. Разнообразные овощи и фрукты. Питанием остались довольны.
Чистый пляж, песок , но не мелкий, всегда было место, даже, если приходили не рано утром. Вода в море прозрачная. Был также заход в море с пирса на глубину.
Одно НО, если вы любите плавать до буйка, то приходится проплывать на глубине через какие-то камни и иногда их задеваешь ногами, и это не очень приятно, так как они покрыты растительностью. Хотя некоторые отдыхающие становились на них, но надо быть аккуратными, т.к. там есть морские ежи.
Много баров. Напитки алкогольные: шампанское, вино, виски Chivas 12,18 , Ballantine’s, Glenfiddich, Jameson, кажется ещё какие-то были, коктейли: шприц апероль, мохито, пино колада и т.д. Территория компактная и удобная. С пляжа можно дойти до 3-х баров. Ещё , что порадовало, на пляж напитки наливали в пластиковые фужеры, в зависимости от напитка. Приятно пить шампанское из фужера под шампанское, а не из картонного стаканчика.
Анимация по вечерам каждый день, причём было два вида: в 21:00 в детском клубе, ходили на шоу мыльных пузырей, а в 21:45 на основной сцене ( цирк, танцоры, певцы, диджеи) .
Детский клуб: новая детская площадка , также там были небольшие карусели для деток помладше, внутри клуба игровой комплекс с горкой и бассейном с шарами. С детьми там занимались в течении дня, так же там есть кафе со столами и стульчиками.
Мороженое было весь день в открытом доступе.
Воду можно было взять в любом баре и в холодильниках.
Полотенца можно было менять, по-моему, в течении всего дня, ни разу не были закрыты, когда мы подходили.
Аквапарк работал с 10-12, 16-17, народу никогда не было.
Отель расположен в небольшом районе Авсаллар, за территорией много всяких магазинчиков с вещами, сумками и обувью местного производства. Есть аптека прям напротив отеля( лекарства в Турции дешевле, чем в Москве). Также есть недалеко супермаркет Migros( там можно купить местные вяленые оливки и кофе).
Дорога от аэропорта до отеля составила 1час 40мин. Делали одну остановку. Обратно в аэропорт ехали без остановок. Трансфер на минивене только в отель, никого не развозили по дороге. Очень удобно.
Такого уровня отели в других регионах Турции стоят гораздо дороже. Очень хорошее соотношение цена качество. Минусов для себя не нашли.
Единственный минус выделили, для людей у кого чуткий сон или рано ложатся спать вечером. Есть три варианта , куда выходят окна: на город-дорогу, на море, и на соседний отель. У нас выходили окна на город, и если ночью не закрыть дверь, очень шумно, машины гудят. С закрытой дверью спалось хорошо, хотя были люди , кому дорога мешала и с закрытой дверью балкона. А у кого окна выходили на море, по вечерам могла мешать анимация.
БУДЬТЕ внимательны при покупке экскурсий у гида в отеле , у нас был Анекс тур, гид Давран. Приобретали экскурсию в Каппадокию, полная дезинформация и обман со стороны гида. Он нам сообщил неточное время в дороге, сбора из отеля, время прибытия обратно, часть обещанных опций, по факту оказались не включены в экскурсию. И мы были не одни такие, много было недовольных людей из других отелей, кто приобретал экскурсии, гиды сейчас говорят все что угодно , чтобы продать пакет экскурсий.
20
Егор
Дата отзыва: 14 июля 2022
Съездили на 2 недели в этот отель, впринцпе, понравилось всё. Еды много, вкусную найти можно.
Отличный пляж с песком и заливом. Но самое лучшее в этом отеле - это аниматоры, они сделали мой отдых лучшим. Самыми крутыми в общении были Ася, Аня и Эмбре, так как с ними можно было и погрустить, и потанцевать, и получить от них поддержку и помощь.
20
Сергей Л
Дата отзыва: 11 июля 2022
Были семьёй в первой половине июня.
Трансфер до отеля без заезда в другие отели. Мы ехали одни в микроавтобусе, обратно с нами были ещё две пары в детьми, все с Rubi.
Номера стандарт: одна двуспальная кровать и одна односпальная. Минибар: разная газировка, вода, пиво. Пополняется ежедневно.
Завтраки, обеды стандартные, всегда есть что выбрать (мясо, рыба). На ужин конечно выбор побольше: баранина, говядина, курица, индейка, мидии, креветки. Всегда есть рыба, копченый лосось, угорь и т.д. Но самое основное - это огромные лангустины и раки каждый день !!! Фрукты в изобилии с утра до вечера. Клубника, черешня очень вкусная (мы попали в сезон). Днём работает снек бар, на улице делают шаверму, короче по еде всё очень хорошо !
С местами в ресторане проблем нет, найти можно, но мы забронировали один и тот же стол на ужин (на 5 человек) на весь период и не парились (5 $ в день эта услуга).
Алкогольные напитки во всех барах на высшем уровне, на лобби естественно выбор больше: виски (видов 8), джин, шампанское, апероль, мартини, текила, и т.д. Единственное - Olmeca золотая.... даже по цвету не то....хотя при мне бутылку открывали.
Кальяны хорошие 👍. Делают в лобби и возле сцены - 15 $
Территория небольшая, компактная. Были в отелях с большой территорией, так до моря иногда за день не добирались. А здесь всё под боком - очень удобно. От бассейна до моря - 5 минут. Лагуна с песчаным пляжем на море - супер 👍. Вода прозрачная, заход пологий. Если был ветерок, на пирсе было не комфортно, а в лагуне отлично.
Отдельно про лежаки. Мы занимали лежаки около 8 утра, потому что после 9 часов свободных мест на бассейне точно не будет !
Wi-fi отлично работает на всей территории.
Водные горки нормальные. Детям и взрослым прикольно покататься.
Всякую мелочь, крема, круги и т.д. можно купить на месте.
Гест-релейшен есть кто говорит на русском языке, подскажут, расскажут и решат проблемы.
Хороший отель, можно смело ехать 👍👍👍
20
Елена
Дата отзыва: 04 июля 2022
Отдыхала с 3х-летним ребенком В "Rubi Platinum Spa Resort & Suites" с 28.04. по 10.05. Номер 1207. Понравилось все: большая территория, сервис, разнообразие еды и напитков.
Но так как я путешествовала одна с маленьким ребенком, то для меня самым главным сервисом стало наличие детского анимационного клуба. Именно в этом клубе к моему сыну, абсолютно непоседливому и не воспринимающему никого чужого, подход нашла Катерина. Я абсолютно спокойно оставляла ребенка на полдня, зная, что Катя развлечет его, присмотрит и проведет это время с интересом для сына. А я в это время просто отдохну!!! Благодарю менеджемент отеля за такого прекрасного профессионального сотрудника Катерину и за чудесный отдых! Мы вернемся еще не один раз!
20
Ильяс Х
Дата отзыва: 27 июня 2022
Отдыхали мы в отели"Rubi Platinum Spa Resort & Suites" с 19 по 27 июня.Нам семьей очень понравилось!Развлечение,напитки,еда на вышем уровне,особенно нам понравилось анимационная группа.Они отробатывали свой работу на все 100%
20
Natalya u
Дата отзыва: 26 июня 2022
Отдыхала в Rubi Platinum одна с 6 по 13 июня. Думаю, по праву отель считается одним из лучших в регионе.
Заселение с 14.00, стандартно, как и везде. По приезду сразу дали браслет, позволяющий пользоваться всей инфраструктурой отеля, подключили к интернету, что немаловажно. Меня заселили в 14.15, когда уже подошла на ресепшн. Немного задержались с подготовкой номера. Не критично, но мне после ночного перелёта было тяжеловато ждать.
Номер классный, небольшой, но очень красивый. Предусмотрено всё, таких ванных наборов я, если честно, ещё ни в одном отеле не встречала. Всё, что душе угодно, там есть, включая наборчик для шитья, если вдруг что-то пойдёт не так. В минибаре есть алкогольные напитки, несколько бутылок воды, и газировка разных сортов. Ещё чай:) чайник, чай-кофе, сейф, халаты, тапочки – есть абсолютно всё.
Небольшой балкон, выходит на релакс-бассейн. Покупала путёвку с прямым видом на море, ну не знаю, море тоже было видно. Сбоку слева расположена сцена и вечером очень слышно музыку. Не могу сказать, хорошо это или плохо, анимация в отеле классная, вечерние шоу шикарные, но я не смогла по достоинству их оценить, потому что к моменту начала уже безумно хотела спать. Один раз только напрягла музыка – когда утром надо было вставать на экскурсию в 5 утра, а заснуть не смогла рано. Но, говорят, что номера, выходящие на улицу, ещё более шумные, так что ничего страшного.
Убираются в номере каждый день, персонал вообще не жадный, меня просто завалили полотенцами:) спасибо, всегда лучше, когда их много, а не наоборот. По приезду поставили в номер бутылку вина и пожелание приятного отдыха. Приятно, спасибо:)
Территория отеля очень красивая, не огромная и не маленькая, есть всё: бассейн для детей и шумного веселья, релакс-бассейн, где достаточно тихо, и водные горки (до них так и не добралась), классный газон с лежаками, пирс и обычный песчаный пляж, кафешки, бары, рестораны. Всё очень ухожено и красиво, территория чистая. Классный спа-центр, где можно попариться в баньке. И "шок-бассейн" с тёплой водичкой. Также в корпусе есть и несколько магазинчиков, где, если есть желание, можно купить всё, что душе угодно: сладости, алкогольные напитки, маски, надувные матрасы, одежду, серебряные украшения, магнитики. Цены не страшные.
Если смотреть на прибордюрные кустики, гуляя по территории, иногда можно увидеть очаровательных ящериц:)
Еда. Это рай для гурманов. Территория главного ресторана просто бесконечная. Разнообразие блюд поражает воображение. Попробовать всё просто нереально. Одних только видов сыра штук пятнадцать, не меньше. А ещё свежие овощи, нарезанные в разных вариантах, солёности, какие-то интересные салатики, разнообразие мяса, птицы, морепродукты. Каждый вечер – раки, крабы, креветки, мидии, всякая рыба – и на пару, и гриль, и малосоленая. Фрукты: абрикосы, мушмула, яблоки, бананы, апельсины, черешня, клубника, арбузы, дыни, киви, грейпфруты… можно взять нарезанные кусочками, можно целые фрукты – кому как нравится и как удобно. Про сладости даже сказать не могу – я до них не доходила.
Брала черешню, один раз на ней обнаружилась маленькая белая живность. Живая. Не знаю, по виду похожи на микромокриц, забавные. Меня не напрягли, но кому-то могли и не понравиться. Потом их не было больше.
Официанты быстрые и доброжелательные.
Когда я отдыхала, отель был заполнен полностью по моим ощущениям. Один раз даже не смогла вечером найти место, чтобы сесть и поужинать – всё было занято. Спасибо одному из официантов – помог решить проблему:)
По контингенту – много немцев и русских, и ещё казахи есть, в принципе больше никого не определила. Немцы тихие, приятные, много пожилых пар.
Море тёплое и мелкое. Если плавать с пирса – дно каменистое. Можно увидеть рыб. Если с пляжа – песок и кое-где камни. Мутноватое. Места для плавания мноооого, это прекрасно.
Лежаки отдыхающие занимают. На газоне занято всё всегда, но, честно говоря, там жарко, земля нагревается, парит и ощущается немного как в теплице. У релакс-бассейна можно найти место, если не очень поздно прийти, на пляже свободные места есть всегда.
Персонал отеля очень внимательный и доброжелательный, и очень приятно было находиться здесь. Думаю, если приеду снова в этот регион, то конечно в Rubi.
20
юлия я
Дата отзыва: 24 июня 2022
Отдыхаем семьей, очень шикарный отель один из самых лучших отелей в котором мы были! Разнообразная еда, чисто и уютно, пенные вечеринки, барбекю парти, ретро парти и многое другое, живая музыка все было на высшем уровне. Ещё хочу поблагодарить анимационный команду которая не дала нам скучать Рыжая Ася, фитнес тренер Анна, Робин Гуд Карлос, Майкл Джексон Емре ) всем большое спасибо обязательно вернёмся в этот отель🥰🥰🥰😍😍😍
20
Максим Я
Дата отзыва: 24 июня 2022
Приехали в этот отель в 20ых числах июня.
Отель очень уютный,чистый. Территория не огромная, но это и прекрасно ) Всё очень продумано, много зелени и самый большой плюс -это пляж)))
Мы приехали семьей, всем есть чем заняться, для всех найдётся развлечение по вкусу!Детям -детская анимация и горки. Взрослым-фитнес, вэлнес программы и анимация (пляжный волейбол, стрельба из лука, насыщенная фитнес-программа)
Еда,напитки на уровне! Очень приветливый персонал, на высшем уровне)
Отдельная благодарность аниматору Асе,за её позитив и состояние праздника во время отдыха! Ребята аниматоры молодцы))) И спасибо Анне за классные фитнес тренировки ( зумба, стрейчинг -просто огонь)...
Обязательно вернёмся ещё раз)))
20
och909
Дата отзыва: 16 июня 2022
Наконец-то долгожданный послепандемийный отпуск на море! Выбрали этот отель ещё в 2020 году, но попали только сейчас. Все ожидания полностью оправдались! Небольшой, очень уютный, очень гостеприимный, именно то, чего мы и ждали!
Очень много людей 40 и молодых пар с маленькими детьми. Если ждать активных шумных круглосуточных развлечений, то это не сюда! Еда выше всяких похвал! Бар с напитками- разнообразный. Пляж идеальный, и песочек, и Пирс. Для нас это оказался один из редких отелей куда хочется вернуться!
20
Alexander
Дата отзыва: 14 июня 2022
Отель отличный, как приехали всей семьёй-сразу заселили!
Далее нас встретил отличный гид Зураб, которому хочется сказать отдельное спасибо за организацию наших поездок и рассказ об отеле! Зураб-Вы лучший👌🏼
Когда мы приехали отель был полностью заселен, но этого никак не ощущалось! Территория прекрасно зонирована от лобби и основного ресторана, до пляжа и пирса👍🏼
В ресторане всегда есть места и найти их не проблема (даже не смотря на то, что отель полный!!!)
Аниматоры в отеле самые крутые!! Ася, Карлос, Эмре - вы топ 🔝☝
Еда как в основном ресторане, так и в ресторанах аля Карт просто изумительная!
Те кто поедут в отель-знайте: в ресторане в основном корпусе самые вкусные морепродукты и стейки🤤
Обязательно вернемся еще раз!
20
Елизавета Павлова
Дата отзыва: 14 июня 2022
Отдыхали семьей в отеле Руби платинум с семьей с 29 мая по 8 июня.
У нас забронирован был номер люкс (с ванной в комнате), номер дали сразу же по приезду в 10 утра, данный фактор очень порадовал.
Еда в отеле была шикарна, изобилие фруктов, рыбы и морепродуктов, дают даже утку и язык, десертов много все вкусные - угодят любому.
На второй день была встреча с гидом. Хочется выразить огромную благодарность господину Зурабу, встреча прошла быстро и все по делу, дали программки с экскурсиями, никакой возни с документами, все очень четко и по делу.
Хотели посетить Стамбул, но с экскурсией вместе с группой ехать не хотели. Зураб нашёл подход к нашим предпочтения, организовал частную экскурсию в Стамбул с отдельным трансфером.
Очень радует что есть такие сотрудники, которые к какому клиенту находят индивидуальный подход.
Так же в отеле хорошая анимация ( не навязчивая), но интересная.
Утром зарядка, днём зумба, различные танцы, дарц, волейбол, стрельба из лука, джампинг, степ аэробика.
Вечером прекрасные профессиональные шоу.
Огромное спасибо хочется выразить команде аниматоров, отдельно аниматору Асе, которая не давала нам скучать весь отпуск.
Однозначно в этот отель вернёмся снова.
20
Bon
Дата отзыва: 14 июня 2022
Я приехала сюда с своими родителями, для семейного отдыха этот лучший вариант. Пляж очень красивый, еда разнообразная, персонал очень обходительный. Все чисто даже слишком)). Анимация выполняет свою работу на все сто процентов особенно я заметила девочку с рыжими волосами Асю) она очень внимательна к каждому гостю, знает каждого гостя по имени плоть до детей ) так же Анна фитнес тренер каждая ее тренировка просто заряжает всех даже тех кто просто проходит мило! Карлос, Эмре спасибо всем тем кто сделал мой отдых прекрасным и не скучным . Я обязательно вернусь в этот отель еще раз!
20
Alena K
Дата отзыва: 13 июня 2022
Отдыхали в этом отеле с 18 мая по 3 июня, разместились на вилле с видом на море. Для семей с детьми очень удобно, несколько комнат, санузлов, джакузи и лежаки на балконе. Так же на территории есть детский клуб ma&pa, нашим детям очень понравился, с удовольствием там проводили время. Особенно дети полюбили аниматора Катю, бежали к ней сломя голову и не на шаг не отходили. Спасибо ей большое за внимание к деткам. Вернёмся ещё
20
Ольга Н
Дата отзыва: 04 июня 2022
Супер отель!!!
Разнообразная кухня,отличный сервис, очень чистая территория, всё на высшем уровне. Отдельное спасибо Кристине с ресепшена. Вы сделали наш отдых ещё круче. Обязательно вернёмся ещё раз.
20
Darya V
Дата отзыва: 02 июня 2022
Не буду повторять предыдущие отзывы о чистоте, красоте и наличии всего в изобилии в отеле. В своем отзыве хочу рассказать о том, что, на мой взгляд, отличает Руби от других.
Хорошие большие гостевые наборы в номерах,
высокое качество текстиля - полотенца, халаты, постельное белье и пр. Наличие чайника и чая кофе в номере. Большое удовольствие выпить с утра
чашечку кофе на балконе за резным кованым
столом под шум волн.
Действительно премиум качество питания. Даже
колбаса, сосиски - реально вкусные, а не дешевые как бывает обычно. Деликатесы - копчёная,
слабосолёная рыба, королевские креветки, мидии и
пр. каждый день. Еды всегда достаточно, пополняют все что заканчивается, очередей за едой нет, мест в ресторане хватает, официанты
помогают донести тарелки. Фреш с утра,
мороженое весь день. Есть возможность пообедать
по меню в ресторане на террасе. Обстановка, уровень, подача - все по высшему разряду! Посуда,
приборы, бокалы - все дорого, эстетично, приятно в
использовании. Аля карт дала бы мишленовскую
звезду от себя лично!
В барах без проблем наливают импортный алкоголь, если просишь ориджинал, коктейли
вкусные, обслуживают быстро и с улыбкой,
наливают сколько попросишь. Это приятно
удивило, в других отелях бармены зачастую "не замечали" гостей, были "очень заняты" и после 5
минут топтания у бара с видом одолжения
наливали тебе ровно 150 грамм вина или 50 грамм ликера.
Большой плюс, что можно брать хоть что с собой.
Поесть и попить можно взять в номер, на пляж, к
бассейну. Это делает отдых максимально
комфортным. Это прямо не прописано в концепции
отеля, но по факту никто не кидается к тебе на перерез с криком "Нельзя выносить!"
На территории отеля есть аквапарк, горки в
отличном состоянии, есть скоростные, спокойные,
закрытые. Катаются дети и взрослые, очередей нет,
сотрудники на каждой горке регулируют катание,
убеждаются, что предыдущий человек скатился и
только тогда пускают следующего. В бассейне и на
пляже есть спасатели, приняты все меры
безопасности купания. Лежаки и зонтики достаточно новые, исправные, хорошего качества.
Очень приятный доброжелательный персонал. Обычно в поездках мы не оставляем чаевые, тк
работа сотрудников включена в стоимость, но здесь оставляли от души, и реально хотелось
оставлять, потому что видели в свою сторону
усилия и отношение куда выше, чем требуется по
должностной инструкции.
Также здесь много интересных активностей,
тренировки, прокат, гольф, настольный теннис, все
бесплатно, это делает отдых интересным и разнообразным.
Спортивные тренировки ведёт профессиональный
тренер Анна, а не просто аниматоры как в большинстве отелей. Ее профессионализм на
высоком уровне, видит, корректирует каждого,
следит за техникой, говорит на нескольких языках.
Вай фай хороший на всей территории отеля и на пляже. Смена полотенец безлимитная. Бесплатный
спа с сауной, ледяной и соляной комнатами. На
шумоизоляцию жалоб нет, я засыпала нормально,
несмотря на музыку, из соседних номеров особо
ничего не слышно.
Также порадовала ненавязчивость местных
фотографов и торговцев (меха, ювелирка). Если в других отелях они
не дают проходу и буквально навязывают свои
услуги, то здесь достаточно сказать нет и тебя
оставят в покое.
В целом, если не брать ну совсем уже небольшие
недочёты, которые можно списать на человеческий
фактор (бывало долгое ожидание официантов, не доложили что-то
в мини бар и пр), не было ничего, что омрачило бы отдых. Девиз отеля almost paradise оправдывает
себя!
Ну и конечно отель имеет свои фишки, которые
выделяют его среди аналогичных пятёрок
хорошего качества. Официанты на роликах,
девушка за роялем, огромное дерево украшенное
фонариками, пикники на траве, сочетание зелени,
хвои и большого количества цветов, прозрачное
море, ароматы, архитектура, роскошное внутренне
убранство - все это создаёт уникальную атмосферу и непередаваемое
волшебное ощущение сказки!
За наш отдых отдельно хочется поблагодарить
аниматора Асю, яркая интересная девушка,
прекрасно общается со взрослыми и детьми, сын
от нее в восторге! Барменов Hilmi и Durna за
прекрасное обслуживание и доброжелательность,
официанта у бассейна Huseyin за дружелюбие,
чувство юмора и прекрасное отношение к детям!
Отель однозначно рекомендую и с радостью бы вернулась сюда ещё!
20
Зоя Д
Дата отзыва: 29 мая 2022
Отдыхали с мужем с 16.05-23.05.2022г. Изначально хотели теплое море с песчаным пляжем и UAI - в турагентстве порекомендовали этот отель) нисколько не пожалели, всё было отлично- обслуживание, еда, территория, да буквально всё. Один несущественный минус-это кондиционер в номере- нужно регулировать температуру через звоник на ресепшен, и дует прямо в голову( Ещё слышно уборку в номере сверху) в номерах есть кнопки"не беспокоить" и "нужна уборка" - это удобно)) очень вкусные десерты в основном ресторане и в а-ля карт ( советую фисташковое суфле), приятные официанты, шеф по десертам)) каждый вечер шок( цирк, танцы), отдельное спасибо аниматору Асе)))) Рекомендую забронировать бунгало на пляже- очень удобно и приватно) СПА хороший, много процедур! жили в номере с джакузи с видом на море- интересное решение))буду советовать этот отель и с удовольствием вернусь!
20
Aferdita K
Дата отзыва: 27 мая 2022
Мы первый раз посещаем этот прекрасный отель. Персонал очень услужливый, особенно г-н Онур на стойке регистрации. Он позаботился о том, чтобы наше пребывание здесь было абсолютным удовольствием. Я определенно рекомендую этот отель всем.
20
aychibisova
Дата отзыва: 22 мая 2022
Были в отеле на майские праздники с двумя детьми, очень все понравилось, особенно детям! В детской комнате можно оставлять детей, отличный лабиринт внизу, площадка и много игрушек, по вечерам интересные детские шоу (фокусы, мыльные пузыри) и дискотека! аниматоры молодцы, особенно отдельная благодарность Кате, очень приятно было с ней общаться, занимает детей отлично, дети ее обожали и до сих пор хотят вернуться! Спасибо за отдых и приятные впечатления)
16
olya
Дата отзыва: 17 мая 2022
Отель красивый , качественно сделан , свежий , номера светлые и просторные . Очень приятный персонал именно в зонах питания , благодарны им за приём и за обслуживание !
Красивый пляж , удобный заход в море . Спокойно , красиво , комфортно .
Но есть огромный минус , видимо дешевые стеклопакеты и нет никакой шумоизоляции , наверное если бы были окна хорошие , такого бы не было , спишь и ощущение что на трассе , либо выбирать другие номера за доплату , либо быть морально готовыми . Первые 2 ночи вообще не спали , а родители за все время так и не привыкли к ночному шуму .
А так все отлично ! Еды предостаточно , любой гость найдёт что-то по вкусу , даже есть healthy зоны питания . Спасибо ещё раз за тёплый приём персоналу . Исправьте окна и мы ваши 😂
4
Juli I
Дата отзыва: 16 мая 2022
Приехали в отель с семьей , для тех кому лень читать пишу сразу - НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ .
МИНУСЫ:
• если у вас вид на город , то окна выходят на трассу , где машины круглосуточно ездят и закрытый балкон не помогает . Ощущение , что спишь где - то на МКАДе
• шумоизоляция , простите за подробности , но мы слышали как сосед сверху писает , и в соседнем номере телевизор смотрят.
• еда - скудная, как в деловом 4 звездочном отеле , поесть можно , но без вкусностей , за 8 дней была два раза семга и 1 раз была сырая ( пришлось выкинуть). Сладости не как в риксос, а такие , знаете, из сахара одного коржи чисто турецкие , как в дешёвых отелях .
• рестораны Аля кард платные , хотя это ультра олл ин
• СПА . Это одно название , ( хамам , баня , солярная комната и комната со льдом ) . В хамаме и в соляной комнате ЖУТКАЯ ВОНЬ.
• на ресепшн просто всем на тебя … , ну вы понимаете . Плюс хотят содрать доп плату за все, с Сестры за каждую мелочь( ну думаю она сама напишет отзыв) . В итоге плюнула и съехала на день раньше
• пропали вещи , из отеля я не выходила . Их вроде как поискали и на этом все . Я поняла не сразу ,но меня просто футболили подойдите завтра, а завтра - чуть позже , ещё через час .
16
Rozina
Дата отзыва: 14 мая 2022
4 звезды из-за проблем со спа.
Итак, начну с плюсов.
Второй раз в Турции, но первый раз в Анталии.
Этот отель был роскошным, как только мы ступили на стойку регистрации. Очень со вкусом оформленный, и нам очень понравилось живое пианино, на котором играли во время нашего входа.
Мы хотели хороший перерыв, психологический перерыв, куда-нибудь, чтобы расслабиться и отдохнуть. Это было оно. Идеальное место.
Встретил прекрасный персонал, который взял наш багаж и легко зарегистрировался с нашими ключами от номера и синими лентами на запястьях для нашего все включено.
У нас был улучшенный номер с джакузи и видом на море на 3-м этаже, и нам очень понравился вид! Вид на бассейн и море вдалеке.
Звуки плеска волн. Абсолютно красивый.
Мини-холодильник пополняли каждый день.
Персонал отеля убирал наш номер каждый день. Ничего не пропало.
Персонал почти не говорил по-английски, но что вы ожидаете, это их страна, и у них есть все права не говорить по-английски, но мне бы хотелось некоторого базового понимания. Мы использовали переводчик Google, чтобы помочь, и все прошло хорошо.
Много вкусной еды на выбор на завтрак, обед и ужин.
Также снэк-бар / кондитерская с множеством вкусных пирожных и вкусностей.
Бар напитков с алкоголем и безалкогольными напитками.
Персонал на коньках был прекрасен, эти напитки продолжали прибывать!
Красная гостиная и небольшая закусочная были хорошими, там было немного еды на пляже.
Вечерние развлечения были потрясающими, длились почти каждый день до полуночи, было очень весело.
У них есть развлечения для детей.
Расположение было идеальным, с базаром в нескольких минутах ходьбы.
Недостатком была жесткая продажа в спа-центре, мы хотели один пакет услуг, но в итоге получили дополнительные массажи за дополнительную плату, сказав нам, что это хорошая скидка и сделка. Решение длилось целую вечность, в конце концов мы уступили им и заключили сделку.
Массаж был в порядке в первый день с хаммамом, пеной и массажем. Дама и парень были в порядке, но постоянные разговоры во время массажа отталкивали. Пару дней спустя у нас был второй массаж, я попросил легкого давления, так как это было слишком сильно, у меня болела спина, снова с болтовней и смехом, которые раздражали. Поэтому я решил, что не хочу последний массаж в мой последний день, и менеджер спросил, почему, я сказал ему, что мне больно от предыдущего, и он имел наглость сказать мне, что массаж предназначен для боли и боль хорошая. Даже не беспокоясь о том, что я сказал, и с тех пор, как массаж должен причинять боль, я не ходил на спортивный массаж, он должен был расслаблять.
Затем он сказал, что не может вернуть деньги за этот массаж, потому что мы должны пойти в банк с квитанцией, чтобы авторизовать возмещение, и это займет несколько недель. Он вручил мне две баночки крема среднего размера и сказал, что они стоят 25 евро каждая, около 23 каждая, и это покрывает стоимость возмещения. Я сделал некоторое исследование Google, и ванны стоили 1 каждая. Я вернул их и сказал ему, и он сказал, что это цены на спа. Я злился на его поведение. В конце концов после всех споров я сказал, что просто свяжусь со своим банком для возмещения. Затем он вернул стоимость массажа наличными в евро. Так что могут вернуть. . .
Жаль, что это было недостатком, потому что спа-центр выглядит прекрасно, но их персоналу нужно перестать разговаривать во время массажа, и из-за того, что они не понимают английского, они не уменьшили давление, когда я продолжал спрашивать. Так что я остался в так много боли.
В целом, я люблю отель и определенно рекомендую и вернусь
Только не в спа-центр. . .
20
Sara L
Дата отзыва: 14 мая 2022
Мы останавливались в rubin Platinum на одну неделю с двумя детьми, и мы не могли лучше провести время благодаря детскому клубу ma&me&pa. Персонал был очень дружелюбным и добрым к детям. Весь день у них были занятия. Мои дети провели там весь день и занимались всем, например, йогой и приготовлением пиццы, и каждую ночь у них была дискотека. У них есть крытая игровая площадка, а также игровая площадка на открытом воздухе. Мы не могли бы быть более счастливыми! Большое спасибо
16
Eva R
Дата отзыва: 11 мая 2022
В данный момент находимся в отеле. Всё очень нравиться, еда вкусная, я любитель рыбы, сдесь рыбу готовят каждый день. Единственный минус, слабая анимация днём. Хотелось водной аэробики, но увы. Кровати в комнатах удобные, звукоизоляция хорошая
16
Dariusz O
Дата отзыва: 09 мая 2022
еда не лучшего качества. . . . . персонал в порядке, команда аниматоров лучшая, напитки в порядке, номер не чистый
за эти деньги есть много других лучших отелей в этом районе
стоит почитать мнения людей, чье пребывание в Турции не первый визит
20
Fern5
Дата отзыва: 19 апреля 2022
Только что вернулись из прекрасного двухнедельного пребывания в Руби - это наш второй раз в этом отеле - первый был на Пасху четыре года назад.
Наверное, в наши дни сложно написать отзыв, не упоминая о влиянии Covid - этот отель, похоже, пережил последние пару лет без какого-либо заметного воздействия - он гордо стоит на главной дороге Авсаллара, в отличие от других соседних отелей, которые кажутся запущенными. - выключены или закрыты.
Вся обстановка в отеле впечатляет - все блестит от непрерывной уборки, сады ухожены, везде красивые пальмы, возвышающиеся сосны, полные фонарей, хорошо укомплектованные бары, предлагающие широкий выбор коктейлей и фирменных спиртных напитков.
В главном ресторане по-прежнему хороший выбор блюд, хотя он кажется более однообразным, чем в прошлый раз, когда мы приходили. В ресторанах и при подаче напитков было наиболее ясно, что в отеле не хватает персонала (вероятно, из-за ковида). В основном весь персонал ресторана и бара работает очень усердно с раннего утра до поздней ночи. За исключением пары сотрудников, все были очень дружелюбны и проделали потрясающую работу. Только в главном внутреннем баре у вестибюля некоторые сотрудники были более недружелюбны - в прошлый раз было то же самое - не знаю, почему это так? Главный вестибюль красивый - весь персонал на стойке регистрации дружелюбный и эффективный.
Наш номер был прекрасным - я попросил номер с видом на море, и это то, что мы получили - прекрасный вид на море и можно было слышать волны в течение ночи с открытыми дверями. Номер всегда обслуживался на высоком уровне, а мини-бар пополнялся каждый день.
Одна вещь, которая действительно выделялась, - это отсутствие других гостей из Великобритании - это не было проблемой, но не знаете, почему в этом отеле не так много посетителей из Великобритании? В результате большинство сотрудников не говорило и не понимало по-английски - иногда это было немного сложно, и всегда была лотерея с тем, что вы получали после заказа напитков!
Мы, вероятно, не вернемся снова, так как есть так много других мест, которые можно исследовать и посетить.
20
Anna D
Дата отзыва: 19 апреля 2022
Отличная анимация, Музыка не громкая, классные дискотеки в баре элитный алкоголь , разнообразная еда, большой выбор коктейлей, отличный пляж, отличный заход на море, отличный номера очень большие и просторные, душ и туалет отдельно, что очень удобно
20
Kirill and Anna B
Дата отзыва: 15 апреля 2022
Останавливались на месяц весной 2021 года во время карантина и на неделю в марте 2022 года.
Оба раза все было просто замечательно. Очень хорошая еда в главном ресторане (и абсолютно идеальная кухня в ресторане a la carte), обслуживание тоже отличное. Весь персонал - уборка номеров, f&be, команда аниматоров - отлично работает, чтобы сделать ваш отдых комфортным и запоминающимся. Спа-центр потрясающий. . . Чуть не забыл упомянуть маленькую кондитерскую с отличным выбором травяного чая (для меня это был приятный сюрприз, там был настоящий травяной чай, а не просто чай в пакетиках)
20
Оксана С
Дата отзыва: 26 ноября 2021
Отдыхали мы в этом отеле первый раз, с конца октября по начало ноября. В это время года отдыхали в Турции впервые, в основном летаем сюда летом, поэтому немного переживали, что будет прохладно, но этот сезон нам очень понравился, на улице тепло, солнце ласковое и море достаточно тёплое было 25 градусов. Прилетели в отель после обеда, в течении 30 минут нам дали номер на пятом этаже с видом на горы. Сам номер нам очень понравился, чистый, уютный, красивый вид. В номере были халаты и тапочки. Мыло, шампунь, кондиционер, зубные принадлежности и ещё много чего. Полный мини бар с водой, пивом, всякими колами, фантами , чипсами и т. д. Категория Делюкс, как мы и заказывали. Но рядом со всеми отелями в Авсаларе проходит дорога и спать ночью было нам шумно. Утром мы пошли на рецепшин и попросили поменять номер, нам сказали , что почти все Делюксы выходят на ту сторону и и поменяли нам номер на другой, более высокой категории свим ап , на первом этаже с индивидуальным выходом в бассейн. Номер нам очень понравился, мы спросили сколько мы должны доплатить, нам сказали не надо. Территория в отеле очень красивая и ухоженная, очень зелёная. Все аккуратно. Хороший не большой аквапарк с подогревом, что важно, потому, что вода в основных бассейнах была уже холоднее, чем море. Есть чудесный спа, крытый бассейн с подогревом. Пляж вообще отличный, есть лагуна с песчаным пологим заходом, всегда защищена от ветра и там нет волн. И есть заход с понтона сразу на глубину. Море везде чистейшее. Мы гуляли по берегу влево в вправо, наш пляж был лучшим. Есть большой волнорез по которому вечером очень прикольно гулять. Есть хорошее после для футбола, баскетбола, мини гольф, теннис большой и настольный, стрельба из лука. Весь инвентарь бесплатный и в хорошем состоянии.Питание выше всяких похвал , перечислить все нереально. Большое количество морепродуктов, креветок , раков, рыбы было всегда. Фрукты все в изобилии. Про алкоголь вообще молчу. Там было всё. Даже не знаю, что придумать чего там не было . Персонал вежливый. Все стараются. Очередей не было. Анимация хорошая. Интересные шоу. Локация отеля тоже отличная, в центре посёлка, напротив рынок и можно там прогуляться. Да и так мы тоже гуляли по посёлку и ездили на скутере. Вообщем отель оставил очень приятное впечатление и превзошёл наши ожидания. Мы уже за ним скучаем и обязательно вернёмся в него.
4
Amaya S
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Ехали на медовый месяц а получили, совсем посредственный отды. Пишу уже второй раз отзыв, так как первый удалили. У отеля проблемы, начали сильно экономить на гостях. Спиртное на баре разбовляют какой то бормотухой, от которой на утро так плохо, что отходишь ещё день! От одного коктейля может стать плохо, сразу быстро пьянеешь, и отдаёт чем то кислым. Пока не поругаешся с барменом будут наливать турецкое пойло! И то надо следить за ними. Так как крайний раз замечала, что бармен в хорошую бутылку от элитного алкоголя наливал турецкое пойло из под полы! Отель настолько скатился, что стал разбовлять даже сиропы! Те что наливают в безалкогольные коктейли! Муж попросил сделать шот, гренадин текилла. И что вы думаете? После того как начали наливать текиллу всё перемешалось и гренадин поплыл! Это указывает только на то что плотность сиропа не соответствует, и его разбавали с водой!
Никогда не ездийте на экскурсии те что предлогают в руби! Особенно с маленькими детьми! Это будет ад! Вместо одного времени о котором говорят, выходит совершенно другое, вместо 3- х часов в дороге мы провели 12 часов в пути и потратили 2 часа на экскурсию! И после этого ещё отходили сутки! Спасибо экскурсии Турции теперь для меня табу!
Еда, много зелени, есть что выбрать, море продукты так себе, кальмары резиновые, раков готовить не умеют с крабами. Суши тихий ужас.
Я прошлась специально по минусам, отдыхая в отеле впервые, я была влюблена в него! Но тогда ещё был жив его основатель, который следил за порядком, сейчас без контроля отель скатывается! Отель не из дешёвого сигмента, но такое отношение к гостям не позволительно! Для вас и вашей репутации.
20
Наталья Ш
Дата отзыва: 17 ноября 2021
Отдыхали семьёй с 4 по 15 ноября. Сервис ,питание ,обслуживание - всё на высшем уровне . Спасибо каждому из всего персонала отеля ,начиная с ресепшена ,заканчивая горничными. Шеф повар - умница . Всегда всё свежее и вкусное . Питание очень разнообразное ,спиртные напитки отличного качества . Бесплатно продлили номер до выезда . Чистота в отеле идеальная . С уважением относятся к своим гостям . Этот отель - идеальное место для отдыха.
20
AZemi007
Дата отзыва: 12 ноября 2021
Прекрасный отель и обслуживание. Продумано все до мелочей. Отдельная благодарность Kubilay Alper Aktaş за бесплатный номер высшей категории и бесплатное продление. Разнообразное меню, внимательное секьюрити…🙏Благодарим всех 🙏 С удовольствием будем рекомендовать друзьям и знакомым.
20
Елена Б
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Отдыхали с 31. 10 по 10.11. Отель соответствует заявленным 5 *. По приезду первой приятной неожиданностью стало, что вместо обычного стандартного номера нас поселили в номер "роял Кинг" в три этажа. Обслуживание официантами в ресторане на 5. Уборка номеров тоже 5. Пляжная зона состоит из двух частей: песочный заход в море и есть удобный заход с пирса с зоной для отдыха на траве с большим количеством лежаков. Отличный спортзал с линейкой тренажёров Лайф фитнесс. В ресторане разнообразие мясных и рыбных блюд,большой выбор кондитерских изделий и фруктов (была даже клубника). Каждый вечер анимация-живая музыка. Рядом с отелем улица с большим количеством ресторанов и магазинов. Вывод такой: рекомендуем данный отель!!!
20
Дамир Б
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Отдыхали с 1.11.21-10.11.21. Отель очень понравился, персонал и анимация на высшем уровне, все были доброжелательными и общительными👆🏼. Особо хочется отметить аниматоров Ismaill и Ali. Номера были чистые, уборка и замена полотенец была каждый день, бар пополняем каждый день. Еда была разнообразная, очень вкусная. Пляж чистый,вход песчаный,удобные лежаки. Есть хороший теннисный и футбольный корт. Все понравилось,отель предусмотрен для отдыха как с маленькими детьми,так и взрослые. Оценка отела 5. Рекомендую,не пожалеете ❤️
12
Bykashechka
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Выбирали отель по отзывам, и фото, привлекли море продукты, креветки, раки, живая анимация на воздухе для детей, фуд корты и развлечения днём на зелёной зоне, но увы…. Отель заполнен на 100%, но все это убрали. Даже клубника, уже не сезон, Аля карт тоже закрыт, платно можно, а бесплатно закрыто. Не очень приятно, рекомендовать не буду. Так как по итогу, мы разочарованы. Жаль, что на 2 недели продлить лето, отель не удалось.
20
Yana C
Дата отзыва: 31 октября 2021
Отдыхали в отеле неделю. В целом могу сказать, что за свою цену очень хороший отель. Конечно, здесь есть свои плюсы и минусы. Начну все же с минусов, чтобы закончить плюсами. 1. Номер с видом на море оказался простой боковухой, где чтобы увидеть кусочек моря надо выйти на балкон. 2. Уборка в номере, спустя рукова. Каждый день приходили убирать, но по мне, пусть лучше через день, но чтобы делали качественно. В принципе, на минусах все. Далее идут плюсы. 1. Красивая, ухоженная, зеленая территория отеля, очень много красивых уголков для фото и просто для отдыха. 2. Лобби бар, он практически идеален, хорошие виски для мужа, вкусный коктейль для меня, красивый антураж, отличный сервис, все абсолютный тип топ. 3. Ресторан а ля карт в бистро терасса... наверное, самое неизгладимое впечатление на меня произвел именно этот ресторан, всем советую не пожалейте денег и сходите туда. Во-первых такое оформление блюд я видела только а дорогих ресторанах Москвы. Во-вторых, все очень вкусно. Сервировка закусок, супчик, ризотто, на самом деле все просто шикарно. Особенно приятно было, когда шеф ресторана пришел после ужина и спросил, все ли нам понравилось и все ли было вкусно. Это показывает уровень отеля.
В целом советую отель однозначно. Если сами вернемся, то в первую очередь, чтобы посетить этот прекрасный ресторан...
20
Nat_li123
Дата отзыва: 13 октября 2021
Были в данном отеле в начале октября! Отдыхали семьей с ребёнком 6 лет. Нам понравилось абсолютно все:
- ухоженная территория
- безумно красивое море
- восхитительная еда
- внимательный персонал
- чистые номера
Отель оправдывает потраченные на путёвку деньги.
Спасибо огромное, Rubi ❤️❤️❤️,мы обязательно вернёмся
20
Сергей Сергеевич
Дата отзыва: 04 октября 2021
Анимация на высоте, вечерние представления лучшие, например турецкие или колумбийское, а вообще все понравились. Отдельное спасибо Ali Can за развлечения. Ребята в детской комнате молодцы, ребёнок 5 лет в восторге.
16
Anna Ivanova
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Отель нам очень понравился , территория не очень большая , но ее вполне достаточно, мне даже показалось как то уютно , все чисто , персонал старается для этого круглосуточно. Номер очень симпатичный , уборка так же каждый день , телевидение есть российское , кондиционер хорошо работает , пляж классный , их 2. Есть выход с пирса , там глубоко , есть обычный пляж на песочке , вход в море хороший, плавный. Конечно еда! Мы искали отель именно с морепродуктами , в этом отеле их достаточно , крабы , кальмары , креветки , осьминог, разная рыбка каждый вечер. Мясо тоже готовят очень вкусно на гриле, супов правда не много и немного скудный завтрак , ну это если придираться .Есть снек бар рядом с морем , там можно пообедать или просто перекусить. Посетили аля карт , очень хороший сервис , за вами будут ухаживать весь вечер , бокал всегда наполнен , официант все примечает . Алкоголь нормальный , есть коктейли достаточно неплохие , так же есть и любой алкоголь который вы попросите , виски , текила , шампанское и тд, нам показалось вполне достаточно, очередь на баре минимальная. Сам отель очень красивый , вечером приятно посидеть в баре , где девушка играет на пианино. Вечером шоу , всегда разное ,тусовок и вечеринок с диджеем там практически нет , все более спокойно , есть музыка , всегда кто то выступает, нам это как раз понравилось , контингент людей , наверное все таки больше постарше, поэтому отдых в этом отеле больше спокойный. Музыки ночью мы не слышали , наш номер выходил на дорогу, поэтому никаких проблем со сном. Для деток есть анимация , есть бассейн , горки , мы без детей , поэтому сильно внимание не обращала. Спа зона тоже понравилось , но хотелось , чтоб работала подольше, после моря приятно в сауне посидеть. В целом все супер , приятные впечатления , отель в который хочется вернуться !
16
S_Darina
Дата отзыва: 14 сентября 2021
По основным параметрам все отлично:
Вкусная еда, много морепродуктов, разного мяса. Из минусов по еде - не всегда можно найти что-то для ребёнка, осьминоги удаются не каждому повару.
Пляж для детей отличный в плане моря. Но это не песок - мелкий камень, куличики из такого не получаются :) Море спокойное, потому что заводь, но и не настоящее все-таки, совсем без волны.
Классный дизайн отеля, все красиво и продуманно.
Отличные комнаты с видом на море, вид обалденный, но насладиться им не получится из-за очень громкой и дурацкой анимации.
Кухня прямо отличная для взрослых - вкусно, разнообразно.
Из минусов, из-за которых возвращаться не будем:
Номера с видом на море всем прекрасны, кроме шумнейшей анимации с таким звуком, что ее вынужден слышать весь (!!!) отель, от неё не спрятаться не скрыться. Так что выбирайте, либо номера с видом на дорогу, либо на море, но без сна, спокойствия детей и шума моря. Все-таки на отдых мы едем за спокойствием и морем, но тут каждому своё. Звук такой, что слышат не только те 100 человек, которые приехали за тусовкой, но и остальные, кто приехали с маленькими детьми. Окна дребезжат. Уши устают. Думаю, что эта тусовка слышна абсолютно всем, и villa suite, и номерам с видом на дорогу, так что спрятаться от этой будто бы софт-анимации не получится.
20
Anastasia D
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Очень крутой отель, чисто 👌, еда очень вкусная 👌, персонал отзывчивый и любезны, уборка регулярно, бар наполнен всегда, для детей много развлечений и для взрослых много и разного 🥂😉, территория гостиницы большая, 2 бассейна, развлечения целый день начиная с спорта и заканчивая танцами ,рекомендую всем!
20
riddle75@mail.ru
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Все было прекрасно, погода подвела. Отель красивый. Питание разнообразное, вкусное, не смотря на не сезон. Работники рецепшен умнички. Напитки в барах хорошего качества и на любой вкус! Отдых удался и было очень здорово. Пляж песок, есть пирс, и можно и на травке полежать. По всем параметрам отличная пятерка!!! по возможности обязательно приедем еще!!!! Спасибо!!!!
20
a_anastasiya_kam
Дата отзыва: 29 августа 2021
Несмотря на некоторые возникшие обстоятельства в процессе отдыха, в целом впечатления от отеля очень хорошее. Я бы даже сказала, что приедем в этот отель еще раз! На мой взгляд надо бронировать номер с видом на море. В этом случае есть вероятность получить номер с "дополнительной опцией": свой амфитеатр на балконе, это позволит смотреть красивые шоу программы прям из номера, это плюс, если вы с ребенком и он/она устали к началу программ (21:30).
Концепция софт отдыха очень понравилась нам! Ненавязчивая анимация, которая все же присутствует в отеле, позволила получить от отдыха и полноценный покой (когда нет этих массовых увеселительных мероприятий по всему отелю с утра и до вечера), и яркие красочные шоу. Особенно понравилось шоу-программа Каппадокия. Два раза удалось попасть на это мероприятие! Круто!
Атмосфера и интерьер: шикарно! все продумано до мелочей, зеркала, цветы, запахи, мебель!!!!
Рестораны и питание: восторг! Все вкусное, разнообразное! Буфет со сладостями и вкуснейшим чаем в лобби обязателен к посещению каждый день (минимум, раз в день)!!
Бары: напитки отличного качества!
Море: шикарное, без волн.
Аквапарк: супер, ребенку 7 лет, была довольна, каталась в жилете со всех горок.
Номера: чистые, свежие, уборка хорошая! Но берите с собой трэвэл вариант утюга! В отеле их нет. Либо можно купить в Мигросе через дорогу, примерно 250 турецких лир.
Сервис: были отдельные личности, которые, видимо, не понимают, что они работают в сфере туризма. А в целом сотрудники стараются, улыбаются.
Огромная благодарность:
Балакаевой Юлии (Анекс тур), которая нам порекомендовала этот отель и оформила путевку.
Обоим сотрудникам Анекс тура в отеле! Отдельное спасибо Зурабу! Не было ни одного вопроса, который он бы не решил. Очень приятно, что чувствуешь участие и заботу!
Шеф-поварам! Они - таланты! Рестораны и питание - на высоте.
Сотрудникам лобби-бара, бара у бассейна, к сожалению, не запомнила все имена, хотелось бы, чтобы администрация их отметила. Dilara, Semih, Mehmed (bartender), вы - супер!
Елене, главному менеджеру по работе с гостями! Приятно общаться, уладит возникшие в процессе отдыха моменты.
С уважением, Анастасия и София!
20
MR
Дата отзыва: 25 августа 2021
Я была тут 7 лет назад. Сервис на высоком уровне. Аниматоры веселые парни. Вес день приходит очень весело. Нам тут очень нравится. Еда разнообразная. Все вкусно 👍👍👍👍
Особенно спасибо Исмаил и Алиджан . 🙏✊
20
Lora
Дата отзыва: 22 августа 2021
Отличный отдых и отель!
Море тёплое,на пляже мелкий песок,в море тоже песок,волн нет(построен волнорез).На пляже можно снять домики и спокойно покупаться и позагорать отдельно от всех!Лежаков хватает всем,занимать не надо!
Ресторан отличный,еда разнообразная,официанты очень быстро обслуживают!
В отеле есть своя кондитерская,высокое качество алкоголя(можно не закупаться в дьютике).
Отличная спа зона.
Территория отеля достаточно большая,очень много зелени,бассейнов.
Развлекательные программы для детей и взрослых отличные!
Уборка номеров хорошая,каждый день, но бывает не всегда в удобное время (обед-когда хочется отдохнуть),но в принципе это не напрягало!
В отеле очень приветливый персонал!
Нам все понравилось!Пока,это лучший отель за все годы в Турции!
20
Станислава С
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отдых в Rubi Platinum оставил очень теплые впечатления. Все было на уровне: стильный интерьер и самого отеля и номеров, еда очень вкусная, не огромный выбор, но достаточный, все очень качественно и вкусно. Десерты были очень вкусные, непривычные для турецких отелей (я редко, когда ем десерты в турецких отелях, т.к. они отличаются только внешним видом, а внутреннее наполнение одинаковое). В Руби десерты отличались оригинальностью. Персонал во всех зонах работал хорошо. Жаль, что не было активной вечерней программы, отнесем это к пандемии, но вечерние коктейли на террасе нивелировали этот недочет. Очень приятная территория, огромный плюс за ландшафтный дизайн. Сам отель очень радует глаз, тот случай, когда эклектика уместна. Лично для меня - не хватало на пляже обзора открытого моря, можно было бы расположиться на пирсе, но там довольно уединенно, а я люблю с народом. Это один из немногих отелей, куда хочется вернуться.
20
Ксения Ф
Дата отзыва: 17 августа 2021
Отдыхали в конце июля, все очень понравилось, отель супер! Аниматоры все приветливые, команда супер!
Отдельно хотела бы выразиться о Анне. Она замечательный человек, позитив и энергия. В восторге с её занятий словами не передать.
20
Diana S
Дата отзыва: 17 августа 2021
Отдыхали в начале августа, всё понравилось! Отель очень уютный, всё чисто, аккуратно. Еда вкусная, персонал внимательный. Анимационная команда небольшая, но все ребята приветливые, активные и заводные)) Отдельное спасибо хочется сказать тренеру Анне за её профессионализм, энергию и заряд позитива. Все её тренировки были просто бомбические! 🔥
20
Виктория Ф
Дата отзыва: 14 августа 2021
Мы были с мужем с 7 по 14 августа. Сразу с аэропорта нас встретил индивидуальный трансфер, мы ехали вдвоём, что не могло не радовать. Ехать где-то 1.5 часа. Прибывши в отель нас сразу пригласили на завтрак, после нас сразу заселили в номер, это было к 11 утра. В номере есть абсолютно все - мини бар( кола, фанта, спрайт, минералка, пиво, чипсы, Соломка) из мыльного есть все, что нужно даже больше( были прокладки и презерватив). Убирают хорошо, мы запачкали постель, нам её заменили на чистую. У нас с мужем была годовщина свадьбы, мы записались в этот день в ресторан аля кард и 1 раз упомянули это девушке которая записывала. Так в день годовщины нам принесли бутылку хорошего вина и фрукты в номер с запиской- поздравлением. И в ресторане нас ждал стол украшенный лепестками цветов и лебедями из салфеток. Еда - в первый день на ужин мы подумали, что попали в рыбный день, но оказалось так каждый день. Выбор большой- раки, крабы, креветки королевские, осьминоги, мидии, рыба разная( лосось, форель, рыба меч, окунь, сибас, всю не запомнила) Фрукты - виноград, клубника, арбуз, дыня, персик, нектарины, абрикосы, ананасы, сливы, бананы, бананы с нутелой и орешками, грейпфруты. Очень большой выбор выпечки по утрам, сыры, разные хлопья, Рахат лукумы. В обед и вечером есть отдельно стоящий бар- где разные продукты для правильного питания, и очень много сухофруктов- Манго, маракуя, дыни, киви, курага, инжир и очень много всего и всё всегда очень свежее и вкусное. Мясо всегда разнообразное - курица, индюшка, утка, баранина, говядина, телятина ) во всех вариантах готовки). Десерты очень вкусные - с орехами, один раз даже макарунсы были. Есть в лобби кондитерская, там весь день можно наслаждаться десертами. Мы ходили пить кофе в лобби бар, там вкусный турецкий. Алкоголь хороший- мартини, шампанское, чивас, джек дениалс, Бейлис, джеимсонс, пиво( туборг, карлсберг) и очень много другого. Коктейли делают хорошие и безалкогольные в том числе(Очень вкусный мохито). На баре можно брать снеки. Если лежишь возле бассейна - то официанты на роликах приносят и напитки и закусочки. У тебе бассейна- мы за все 7 дней не увидели свободного места, но мы и не рано утром шли, к 10, но тут у нас не было желанию седеть возле него. Пляж - очень чистый, есть деревянные дорожки, море тёплое. Огромный плюс, что есть лежаки на писке( вход с пляжа в море), а есть на траве ( вход в пирса в море). Каждый вечер интересные программы, выступают т разные актеры( театральны, цирковые) После все переходят на террасу там- дж, поют под различные инструменты. Один раз был пикник днём, и вечером большая вечеринка. Итог - в этом отеле не бывает скучно, разные программы аниматоров- танцы( зумба, Латина) прыгают в ботинках на пружинах. Можно играть в гольф, футбол, баскетбол, волейбол, стрелять из лука и многое другое.Персонал весь приветливый, улыбчивый, главное не жадный - насыпают и наливают столько сколько просишь.В этот отель хочется возвращаться !
20
Олег Х
Дата отзыва: 11 августа 2021
Мы с супругой предпочитаем активный отдых и желательно с постоянной сменой локаций. Но в этот раз решили, так сказать "поваляться у бассейна". И должен признаться отель укутал нас в своих плюшевых объятьях, накормил и заставил забыть о существовании нескольких дней в календаре. Пляжи, бассейн, номер, еда всë замечательно, но на мой взгляд нужно отметить ребят отвечающих за активности. Мы занимались фитнесом у Анны, просто замечательный тренер. Отдыхом в отеле остались полностью довольны.
20
Анна М
Дата отзыва: 11 августа 2021
Хочу поделиться впечатлением о нашем отдыхе в отеле Rubi Platinum. Сама всегда перед поездкой читаю, надеюсь мой отзыв тоже кому то поможет сделать правильный выбор.
Первое впечатление - конечно же что он огромный, шикарный и невероятно красивый: территория большая, ухоженная, зеленая, сам отель как из сказки про Алладина, белоснежный с голубыми башнями, в общем есть где погулять и глазу приятно. Огромные голубые бассейны бассейны, лежаки всегда есть свободные, есть детский бассейн и детская площадка, что меня с ребенком тоже порадовало. Пляж песчаный, заход в море для деток отличный. Трудностей при заселении у нас не возникло. Номер красивый, чистый.
Питание на высшем уровне, все очень вкусное, выбор огромный, всем было что поесть и маленькому ребенку и мне и маме. Были и морепродукты, много фруктов - прибавка в весе от такого многообразия и вкусноты нам обеспечена.
Развлечений тоже сколько хочешь, вечерние и детские программы, аниматоры на высшем уровне - всегда подойду поболтать, предложат поиграть и вечером всегда их встречали. Мы познакомились с Али, Муратом и русскоговорящей девушкой Анной. К Анне ходила на зумбу, латину и пилатес - это вообще огонь, таких классных тренеров давно не встречала, прям заряжала настроением на весь день.
Нам все очень понравилось, мы только вернулись, а я бы с удовольствием вернулась обратно, будем скучать и надеюсь получиться вернуться еще!!!
20
Екатерина Б
Дата отзыва: 11 августа 2021
Отдыхала в этом отеле с конца июля 2021 года! Очень компактный,ухоженный,чистый отель,отдыхать одно удовольствие! Питание,Уборка,анимация на высшем уровне! Море-сказка!Особенно хочется отметить фитнес-тренера Анну:проведённые с ней тренировки заряжают энергией,позитивом! Анна очень высококвалифицированный специалист-я ждала с нетерпением каждую тренировку,проводимую Анной! Желаю отелю процветания,позитивных гостей!!!
20
Инга П
Дата отзыва: 04 августа 2021
Отдыхали с сыном с 27.07-3.08 .21.Отель соответсвует заявленному уровню,,действительно шикарный отель,.Мы ездим в Турцию более 10 лет, Пока этот отель на 1 месте.разнообразие еды и морепродуктов,на любой вкус ,сладости вообще это отдельное спасибо, пляж-один пляж песок ,вход в воду тоже песок подходит для деток и тех кто не умеет плавать.второй пляж-травяной газон с выходом на Пирс .На обоих пляжах достаточно лежаков,в любое время есть свободные.Бассейны огромные, можно плавать ,детские бассейна и аквазона отличные.Когда перед поездкой читали отзывы,многие писали что в отеле плохая шумоизоляция.Мы были в номере 4404,это 4-х этажное боковое здание,номер не большой,балкон выходил не на территорию отеля,но было видно море,вид красивый.,нас вообще не беспокоили шум дороги или музыка,при закрытом балконе все отлично.убирали номер каждый день.вообще к персоналу отеля нет никаких претензий,наоборот все очень приветливы и не навязчивы,как это было в других отелях,когда лежишь на пляже и отдыхаешь и начинается поехали туда ,купи это и.тд.то что в отеле отдыхают 95% культурные воспитанные люди и что много иностранцев-это тоже правда!очень рекомендую этот отель и спасибо огромное персоналу отеля за шикарный отдых.удачи
16
Дарья
Дата отзыва: 02 августа 2021
Отдыхали в Руби Платинум в конце июля. Это наше второе посещение гостиницы. Первый раз были в сентябре 2019 года. По сравнению с 19-ым годом, то стало гораздо лучше. Гостиница была заполнена полностью. Поселили нас в 14.00, хотя приехали мы в 8 утра. Свободных номеров не было. По номерам все довольно неплохо. Хотя есть моменты, которые не понравились. Например, кондиционер без возможности самостоятельно менять температуру. Только через ресепшен. И вытяжка, которая включается по времени пару раз в день. Как-то странно для 5-ти звездочной гостиницы. Звукоизоляция тоже плохая. У нас были номера с видом на море. До конца концертов, которые заканчивались в 00.00 спать просто невозможно. Люди, которые брали номера с видом на дорогу тоже не могли спать из-за шума машин. В прошлый раз мы брали номера вилла сьют. Так вот, там намного комфортней и тише. Уборка хорошая, иногда через день. Но в номерах чисто.
По питанию для взрослых все отлично. Морепродукты есть всегда: мидии, кальмары, осьминоги, крабы, раки, королевские креветки. Красная рыба, тунец тоже всегда в уголке здоровой еды. Там же разные сухофрукты и овощи. Мясо: курица, баранина, говядина, индейка. Все вкусно. Но для детей нет ничего. Ни йогуртов порционных, ни детского питания, ни каш (лишь одна овсянка на завтрак), блендеров и микроволновки тоже нет. Вся еда либо на гриле, либо жареная и в соусах. Ребёнка накормить сложно. Без соусов только рис и макароны. Было пюре, есть невозможно. Отвратительное. Супы-это намешали, все, что осталось. Хотя детей очень много. С малышами я бы не рекомендовала ехать сюда или брать всю еду с собой.
Пляж отличный. Идеальный для детей. Чистая вода, пологий вход, камней нет. Как и волн. Именно из-за пляжа мы приехали сюда второй раз. Лучшего я пока не встречала. Можно было бы немного тщательнее убирать. Шезлонги свободные есть всегда и много.
Вечерами разные шоу.
Гест релейшенс отмороженные. Ни один вопрос, по которому обращались, не был решён. С ремонтом текущим, как например, отремонтировать фонтанчики для ног на пляже. Работал один из 4-х. За 10 дней никто так и ничего не сделал. Хотя обращались пару раз.
Поставила бы отелю оценку "хорошо". Есть ещё куда стремиться)
20
Eva K
Дата отзыва: 31 июля 2021
Прекрасный персонал, мы приехали с мужем на медовый месяц и остались невероятно довольны. Туроператор не указал отелю, что мы молодожены и ребята все равно смогли сделать все чтобы этот отпуск стал замечательным
16
Icao
Дата отзыва: 31 июля 2021
Отдыхали семьей, я, жена,сын -14 лет в июле 2021 г. Трансферт до отеля на микроавтобусе Мерседес, везли нас одних. Время поездки от аэропорта до отеля- 3 часа (примерно 110-120 км ). По пути завозят в какой-то магазин, стоянка 20 минут (видимо водителям доплачивают за это).
При заселении, вот браслет, вот номер- а дальше сами, никаких рассказов про отель, его инфраструктуру и время работы ресторанов. В отеле хорошая зеленая территория, большие бассейны. В ресторане по русски никто не понимает, показываешь жестами, что и сколько положить, кормят хорошо, но однообразно. У отеля есть дайвинг, не Красное море конечно, но интересно. Стоимость дайвинга на двоих=85 евро. Есть парашюты на катере- 65 евро на двоих. Пляж большой,лежаки всегда есть, но там очень жарко, а вот на пирсе у отеля обдувает ветер, есть лежаки и спускаешься прямо в море. В отеле на улице 2 больших бассейна, есть и детский. Есть спортзал. Внутри отеля есть джакузи, сауна, хамам, соляная комната- все бесплатно. Алкоголь рекомендую выпивать в лобби-баре в отеле, там чистая посуда, в барах на улице посуду моют пальцами под краном. Есть площадка для игры в футбол,баскетбол и большой теннис. Ребенку на 2-й день отдыха было день рождение, вечером принесли тортик. Сам номер- уставший, техника старая, кондиционер работает рандомно, так и не понял принцип его работы, в номере есть сейф и бар, которые пополняются регулярно, ТВ показывает русские каналы. В туалет и душ- двери стеклянные, не запирающиеся, слышимость 100%))) В туалете нет дезодоранта. В номере есть чайник. Под окном не закрепленный железный настил, с 8 утра подпрыгивали от грохота после проезда тележек и машин и так целый день, обращался на ресепшин, проблему не устранили. Переезжать в другой номер уже не было желания, опять все собирать, таскать, т.к. на улице жарко, открывали балкон, потом стали закрывать балкон на ночь, шум стал меньше. А я ведь за такой номер ещё и отдельно доплатил Sea View))) Самолет обратно был на 20-55, перенес оператор на 03-45,получилось минус одна ночь и день. Трансферт ночью быстрее, всего 1 час 40 минут.
1. Самая большая проблема отеля для русскоговорящих туристов- 90% персонала - говорят только на турецком и английском.
2. Для 14-летнего подростка - вместо кровати- неудобная раскладушка.
3. Не платите дополнительно за Sea View (вид на море)- я заплатил, море видно, через сетки спортплощадки, зеленую ограду), у кого не Sea View - виды лучше.
4. Никаких рассказов туристам при заселении об отеле- вот номер, а дальше сами)
5. Анимация - их почти не видно и не слышно, по русски тоже никто не говорит.
6. Никаких пенных вечеринок, только вечерние представления, ведущий все на английском рассказывает (не много завидовал соседним отелям, где шоу и вечеринки проводились на русском языке)
7. Берите с собой таблетки для желудка, мне понадобились, где-то в отеле отравился (1,5 дня-минус из отпуска).
8. Не покупайте кофе в магазинах, нижайшее качество. . В городе в первые дни ничего не покупайте, походите, посмотрите, все рядом с отелем, цены могут отличаться в 2 раза. Оставьте покупки на конец отпуска. В городе почти все продавцы свободно говорят на русском языке.
9. Этот отель скоро захватят мелкие муравьи, в номере они присутствуют, на зеленой территории отеля их полно)
10. Лежаки у бассейна всегда заняты (наверное с самого утра занимают)
Мой итог: отель для людей 60 , всё вроде хорошо, море-солнце, но скучно уже на 5 день, До этого отдыхал в Анталии в Concorde De Luxe Resort 5*, там 5 звездочек, а здесь = 4, Всегда приезжаю с отпуска, радостно, впечатления, а тут приехал и понимаю, что я промахнулся с выбором отеля.
12
Юлия Н
Дата отзыва: 17 июля 2021
Из хорошего - чистые номера и прекрасный пляж с чистой и тёплой водой. В остальном - ничего супер или даже классного. Персонал в большинстве своём говорит только на турецком или на плохом английском, русский понимают 15% персонала , еда однообразная , детского питания нет от слова «совсем», анимации я не встретила , где то там была йога и как бы на этом все , от аэропорта ехать далеко , заселили быстро , официантов мало , напитки приходится ждать по 10-15 минут, детский клуб- оставляет желать лучшего, приятные сотрудники клуба, стараются развлечь детей , но для маленьких практически ничего нет (цена няни на час 12€ или 15$)и кондиционеры не работают частично в клубе .Отель для максимально спокойного отдыха.не могу сказать что плохо но и на хорошо для такой цены тоже не тянет .
20
Виктор Е
Дата отзыва: 04 июля 2021
Отель хороший, море отличное. Персонал отзывчивый. Вечерние шоу на уровне! Еда хорошая. Территория ухоженная. Ресепшн поможет в любое время суток. Команда анимации лучше лучшего. Множество разновидностей развлечений. Хорошие горки! Надеюсь ещё раз приеду.👏🏻👏🏻👏🏻
20
Лика Л
Дата отзыва: 29 июня 2021
Хороший отель, большая территория. Много мест, где можно сделать хорошие фото. Есть пирс и песочный пляж. Еда разнообразная, большой выбор. Обслуживание на высоте, есть даже парк мальчиков, которые приносят напитки на роликах))
20
Dima
Дата отзыва: 29 июня 2021
Второй раз отдыхаем с семьей,все и правда на высшем уровне,насколько чисто,весь персонал отзывчивый,не встретила ни одного чтобы как то нахамил,для детей очень много разной программы,и для взрослых тоже,в номерах очень чисто каждый день уборка,вообщем советую прям всем душой,отель супер!!!!
20
Vitali
Дата отзыва: 19 июня 2021
Отличный недорогой отель. Чистые номера, отзывчивый персонал, хорошие разные напитки. Отличный бесплатный wi-fi на всей територии и даже на пляже. Ухоженная територия. Хорошая кухня. Много вкусных десертов. Два огромных басейна. Свой маленький аквапарк.
8
Julia B
Дата отзыва: 16 июня 2021
3 недели терпела-не хотела ничего плохого писать. Но прочитав комментарии людей-не выдержала. Мы были в Ruby в сентябре 2019-остались в восторге. По возвращении сразу забронировали снова,но из-за короны попали только спустя полтора года и ООЧЕНЬ разочаровались.
Люди пишут(те кто первый раз), что им бесплатно меняют номер с видом на море,-нам сказали доплатить 15 евро за ночь, а у нас 12 ночей. Хотя в других отелях постоянням клиентам предлагают бесплатно.
Персонала мало-кофе в лобби ждали 30 минут, коктейль 45 минут. И это каждый день!!!! Сидишь за столом-ждешь официанта пол часа. За 198 евро ночь это совершенно не стоит этого. Мы остались ооочень разочарованы. Молодцы парни-'спортсмены -лук, тренировки. Очень понравился спа и те, кто там работает.
Если раньше соотношение цены и качества были на 5 , то сейчас совершенно нет.
20
risate1
Дата отзыва: 04 июня 2021
Отдыхали с 23 мая мая по 1 июня 2021.Приехали в отель в половине 5 утра,через пол часа были уже в номере.Насчет номеров сразу уточняйте у туроператора какой номер-простой,с видом на море,с выходом в бассейн или со своим джакузи.У нас был обычный номер с видом на боковую улочку.Номер просторный,довольно удобный-в номере мини бар -вода минеральная,газированная,кола простая и без сахара,пиво и т.д.В номере халаты,тапочки,одноразовые зубные щетки и т.д. вплоть до презервативов.Уборка ежедневно,качественно.Питание-голодным не останетесь,да бывает мясо и рыба сухие.Морепродуктов маловато-креветки мелкие и не всегда,мидии есть каждый день,кальмары тоже,рыба-дорада,окунь ,тунец,меч-рыба.Мясо курица,индейка,баранина,говядина.В барах в принципе ЛЮБЫЕ напитки,но есть одно НО-если в баре есть туристы из Турции-забудьте про официантов-они обслуживают в первую очередь "своих",чего не скажешь про официантов в ресторане.Территория большая зеленая.У бассейнов места занимают с вечера,зато на пляже всегда есть места!Пляж слегка не ухожен-уборку производят редко,но зато песок и вход песчаный!В целом отель заслуживает оценку 4,9 из 5
20
Roma
Дата отзыва: 02 июня 2021
Анимация хорошая , всегда весело и есть чем заняться(волейбол, тенис , футбол, баскетбол,дартс и тд).Спасибо аниматору с именем Ismail , с которым всегда весело , он всегда пригласит поиграть , спросит как дела и просто поговорит. ismail alican hasan metin
20
Khuraman A
Дата отзыва: 31 мая 2021
Отель очень интересный и развлекательный,всем советую!Персонал и обслуживание хорошое особенно Alican, Ismayil и Hasan!Отличные и общительные ребята!Еда вкусная и разнообразная!Побережье чистое!Совсем скучно не было!
20
Александр Ч
Дата отзыва: 29 мая 2021
Отличный отель, высший уровень, очень много разнообразных оригинальных напитков, вкусная еда, уютная компактная территория. Приветливый персонал. Весёлые и активные аниматоры Ismail, alican hasan metin
20
PRIZRAK
Дата отзыва: 23 мая 2021
Всем привет! Отдыхали в Rubi Platinum в мае 2021! Сервис как всегда на высоте и оправдывает себя (обслуживание, персонал, питание, выпивка), погода хорошая, море чистое и в меру тёплое!
Особенно хотелось отзначить спортивных аниматоров Alicana and Ismaila, которые целыми днями занимали гостей отеля, веселили, проводили состязания со стрельбы из лука, дартц! Ребята молодцы, умеют поднять настроение, заинтересовать и подсказать если что-то нужно!
Всем хорошего отдыха!
Выбирайте Руби Платинум, он оправдает ваше желание!!!
20
Галина М
Дата отзыва: 21 мая 2021
Прекрасный отель!!!На 5 !!!
Персонал вежливый и внимательный!!!
Хочу отметить аниматоров Oguzan и Ismail!!!
Классные, внимательные,общительные, вежливые и всегда найдут чем занять отдыхающих!!!!
Даже вечером развлекали нас!!❤️
16
Таисия Трофимова
Дата отзыва: 04 мая 2021
Наш отзыв об отеле Rubi Platinum Alanya. Отдыхали с мужем с 24.04-01.05. Прилетели в 4:30 утра, сначала не хотели нас заселять, по итогу заселили, вид был на трассу, шумный номер, и с птицами на балконе, на следующий день попросили поменять, т.к приехали в медовый месяц первый отдых без ребёнка и хотелось провести отпуск хорошо. Сменили номер без доплат, вид был на бассейн и немного на море, красивый, с большим балконом, во второй половине дня, после уборки нас ждали красные простыни, шампанское и фрукты, было очень приятно. В целом отель хороший, есть где поесть в любое время, бар в холле работает 24/7, питание разнообразное, но в последние дни было скучновато, не много выбора. Территория средняя по размеру, но погулять есть где, много террас, деревья, Пирс и пляж со своей «бухтой». Отель спокойный, без тусни, и громких шумных вечеринок, что нам идеально подошло. Вечером в баре играет девушка на рояле, а на веранде диджей. В последний день сменился весь персонал и коктейли стали ни о чем, сервис тоже, как щёлкнули пальцем, до этого все были очень отзывчивы, коктейли вкусными и шампанское подливали по моновению волшебной палочки, поэтому думаю как кому повезёт приехать. В целом довольны, спасибо Rubi Platinum☀️
20
Анастасия Полешко
Дата отзыва: 28 апреля 2021
Ismail супер, лучший аниматор года, всё классно, гостеприимство на уровне, от ассортимента на баре в восторге, номер поменяли по желанию, девушки на рецепшене супер, на др поздравили целым тортом, немного требует само здание реставрации, потому что временами это заметно. в карантин еда страдает, вроде бы всё есть, но за все 10 дней ничего почти не меняется
20
Юлия А
Дата отзыва: 28 апреля 2021
Всем сердцем благодарим руководство отеля. Благодаря вам у нас есть возможность посетить невероятное место побывав в котором кажется что рай не так уж и далеко🤪
В Руби приезжаем не впервые. Этот отель изначально оставил великолепное впечатление. И с каждым прибыванием очарование только усиливается до такой степени что думать о проживании в других отелях даже не приходит в голову🙄Прилетели 1 апреля. В день открытия отеля в этом сезоне. Туристы в том числе и мы переживали за обстановку на территории вплане развлечений и открытых локаций. На самом деле оказалось всё очень даже не плохо. Работали почти все бары и рестораны. Меню вкуснейшее и разнообразное. Есть всё что душе угодно. На раздачу еды поставили большое количество персонала поэтому больших проблем с наполнением тарелок и очередями не было.
Так же было приятно заглянуть в кондитерскую Patisserie de tulipe. На сладкий перекус с вкусным кофе. Десерты божественные🤤
На уличной территории тоже есть угощения. По пути на пляж можно заглянуть за мороженым. Много разных вкусов. Где бы вы не находились ,у бассейна или же на пляже вас найдут угостят вкусняшками и спросят не желаете ли еще что нибудь выпить)) приятное внимание. Спасибо большое девушке из персонала Sema Nur Aytaç. Милейшая и внимательная девочка.☺ Подходит к столику и улыбка напрашивается сама по себе😊
Территория отеля просто загляденье. Чисто ухоженно. Прогуляться в такой обстановке сопровождаемой легкой не навязчивой музыкой просто кайф)) Вообще музыкальное оформление на всей территории отеля очень изящное и приятное на слух. Если любите романтику обязательно сходите вечером на закате на лиман. Такие пейзажи вокруг что сердце замирает..😍
Вы не любитель фастфуда🤔Самостоятельно собранные бургеры с бумажной котлетой, картофель фри и разбавленное пиво в пляжном снекбаре вам не по душе? Значит вы еще не были в снек ресторане Red lounge🤩 Забудьте то что вы видели в других отелях!Такого "снека" вы не найдете нигде!Подача блюд чего только стоит!Потрясающе! В независимости от положения связанного с вирусом этот ресторан всегда был по меню которое просто восхищает! Например: Филе дорады на гриле,Тальятелле с морепродуктами,Барашек с тимьяном,Спагетти Болоньезе,Сезонные фрукты на ледяной тарелочке,Чизкейк Нью Йорк и много других ошеломляющих (для звания снек бара) блюд. Большой привет и благодарность самому лучшему официанту Ebubekir Unal за приветливое и внимательное отношение и обслуживание нашего столика! Просто супер молодец! Успешной тебе работы и дальнейшей карьеры в лучшем отеле Алании наш друг🤗Так же благодарим за великолепное обслуживание ребят официантов Ibrahim Avağ и Taşkın Taşar. Не приходилось ждать и минуты как они уже были возле нашего столика и слушали пожелания. Всё очень быстро исполнялось. Вообще персонал весь просто замечательный. Волшебники. 🧞♂️О таком отношении к отдыхающим можно только мечтать. Почувствовала себя в прямом смысле султаншей👸Все пожелания исполнялись словно по взмаху волшебной палочки. 🧚♀️🧚♂️Не дают сделать лишнее движение. Ни о каких очередях в бар за чашечкой кофе даже и речи быть не может. В прямом смысле выбивают из рук и бегут вперёд тебя доставить напиток на ваш столик🏃Так и облениться совсем можно. Сейчас очень тяжело перестроиться к режиму самообслуживания дома🥴
Импортный алкоголь во всех барах включая пляжный Papaya. Наивкуснейшие и красочно украшенные фруктами бокалы с коктейлями.🍸🍹Конечно не хватало вечерних шоу в амфитеатре но погода к сожалению не позволяла. Вечера были очень холодные. Поэтому развлекательная программа в виде живой музыки проходила на веранде в лобби где возле столиков стояли уличные обогреватели,персонал укрывал теплыми пледами и угощали теплым глинтвейном🍷
Не смотря на непогоду и холодное море,днем тоже находили чем заняться. На территории есть открытый подогреваемый бассейн. Море конечно не заменит но всё же есть где искупаться. Загорать ходили на понтон. Народа мало. Песок не мешает. Удобные лежаки и зонтики🏖 . Так же можно провести время и погреться в шикарном Pegius spa. Подышать морским воздухом в солевой комнате, провести расслабляющую терапию в облаках пара в паровой комнате а так же обновить и очистить свою кожу в атмосферном хаммаме. 🧖♀️Ну чем не султанша?🤣
Увлекательная дневная анимация. Затянула игра в дартс🎯спасибо аниматорам,было весело😃
Вроде начало сезона,вроде еще не вся программа отеля была полноценной а казалось что даже времени на всё недостаточно))
Были рады снова видеть нашего давнего знакомого и лучшего менеджера отеля Yasin Tosun. Спасибо за теплый приём!
Словом всех прелестей отеля не описать. Нужно увидеть собственными глазами. Чего я вам и желаю 😉
Могу писать о Руби бесконечное количество теплых слов. Обязательно продолжу в 2022 году!До встречи в твоем раю любимый Rubi platinum 💙
20
Натали Е
Дата отзыва: 27 апреля 2021
В Турции не первый раз,есть с чем сравнить)Итак, начнём с того что отель увидела впервые в 2014 году,на вид очень восхищал и завораживал.Очень хотелось в него попасть,но получилось только в этом году. Шикарный отель премиум класса,выше всяких похвал.Лично у меня не было претензий к сервису.Понравилось абсолютно всё,номер,территория, питание, рестораны,обслуживание.Заехали 1 апреля, в глаза сразу бросается роскошный и шикарный стиль отеля.Далее было очень комфортное заселение.Номер дали на 3 взрослых просто огромный,огромная благодарность сотрудникам ресепшн!Мини бар супер,wi fi ,сейф всё бесплатно.Уборка 👍Территория отеля красивая ,цветы пальмы,зелёная и ухоженная,очень всё радовало глаз.Очень красивый и классный пляж.Полотенца дают и конечно же бесплатно)В море не смогли поплавать,так как было холодно,но были к этому готовы и без моря в этом отеле всё чудесно.Есть тёплые бассейны,на улице и внутри,там и плавали.Спа у отеля тоже особенное,эвкалиптовая парная,комната из гималайской розовой соли,ледяная комната, это наслаждение... Анимация в отеле была,днем спорт,вечером танцы😄💃 Аниматоры все молодцы.Алкоголь в отеле импортный,есть и местный,если уточнять, то будут наливать то,что пожелаешь.Про питание, в главном ресторане,могу сказать что очееееень всего много и вкусно.Разнообразия предостаточно, одного мяса было только минимум пять видов,рыба каждый день разная,королевские креветки,мидии, и много чего ещё, устану перечислять)Завтраки тоже были обалденные.Отдельная тема десерты в отеле они волшебные... Самое удивительное место это снек бар, не как всё привыкли картохи с бургером положил и пошёл,там всё на высшем уровне!)Большое и восхитительное меню с лучшей подачей.Бомба!)Персонал отпадный,мне сложно выразить словами все мысли,это можно только увидеть и почувствовать...Кто читает отзывы и спрашивает стоит ли ехать в этот отель?!Однозначно да,стоит!!!Лично для меня Rubi Platinum не сравним.... пока не с одним отелем в этом регионе в линейке 5*.Впечатления от отдыха очень бурные.Спасибо.Обязательно,вернёмся в следующем году 🤗😉
20
LLL
Дата отзыва: 25 апреля 2021
Отдыхали весной , было еще прохладно купаться , но приятно и солнечно. Отель отличный, комфортные номера , красивая территория , отличная команда аниматоров\трениров, особенно Исмаил и Метин. Было здорово.
16
Artur T
Дата отзыва: 24 апреля 2021
Всем привет!
Сегодня прилетили в эту гостиницу по советам друзей, что тут круто и ооооочень весело и будем тут до 1 мая 😍😜💪
Заселили нас в номер 2216 - все хорошо, но жалко конечно что не с видом на море ((( вид на улицу и довольно шумно.
Еда: все здорово, очень вкусно, много всего, народу мало и получается что нет очередей, это здорово! Просто 2 недели назад были в Египте, там нужно было стоять в очереди и ждать свободного стола, тут такого нет ☝️💪
Алкоголь: очень крутой выбор импортных напитков!!!
☝️☝️☝️НО если заказываешь коктейль, то мешают обычно из местного алкоголя...что не так вкусно ((( 🤫👀
Рекомендую указывать бренды напитков из чего хотите коктейль! Коктейли делают профессионально, с красивой декорациец - кртут 😋
Море: очень спокойный спуск, все круто, вода пока не такая телая 16-18 градусов.
Территория: красивая и ухоженная и небольшая 😍
😭😭😭Анимация: тут большой минус.... на данный момент ((
Так как отменили Россиянам въезд с 15 апреля, то и анимация на этом закончилась, так как туристов мало и зачем тратить на это деньги.. 😥😥😥
Ещё читали отзывы до 15 апраля, что отель полный и тусовки, дискотеки и так далее, но теперь.... ничего нет, тишина (((
Сегодня играла группа часик, потом пустили фоновый диджей сэт (который клонил ко сну, и в 23.20 вообще все выключили... 😭😭😜), в общем тухло очень (жаль что Россию закрыли, страдают все 🙈)
Ооооочень надеямся что вернут тусовку даже если нас (отдыхающих) будет не так много ведь это репутация гостиницы 😋💪👍
Общее впечатление очень положительное, кроме развлечений и тусовки..
Пожалуйста добавьте басу, ведь для этого сюда и едут туристы, чтобы забыть об этой непростой ситуации в мире из-за 19 ковида! 😍😜
16
Maria
Дата отзыва: 22 апреля 2021
Отдых с 02.04 по 21.04.21г. (2 взр 1 реб. и далее 1 взр 1 реб.)
После разочарования отелем в сентябре 2019-го (отзыв на сайте) не собирались повторно посещать, но так уж вышло...:-)
Оговорюсь сразу, что при той стоимости, что мы заплатили в начале сезона, на недостатки можно закрыть глаза, но для гостей, которые приедут в сезон по цене в 2-2,5 раза выше, о двух основныхминусах не могу не сказать:
1) Обслуживание в ресторане. Так и хочется сказать "ай-ай-ай". В первые дни вообще фиаско, но делаем скидку на открытие отеля (официанты ещё не скоординированы). Только дальше, к сожалению, тоже не очень: на завтраке, если вы сели внутри, напитков можно не дождаться; иногда путают, что заказано. На обеде/ужине не редкость ожидание, пока официант заметит и подойдёт...
И да, менеджеру надо как-то донести до официантов, что их функция ещё и в том чтобы во время приёма пищи гостями убирать(!) грязную посуду со столов: из трех недель пребывания всего раз 5-6, когда довелось выпить чай без грязных тарелок на столе(( Поскольку в Турции мы уже "опробовали" большое количество отелей, могу сказать, что так же плохо с уборкой столов было только в Paloma Foresta...
2) Очереди. О них писали в предыдущих отзывах и да, к сожалению, они бывают везде: в баре лобби, в баре пляжном, за гезлеме. Как только гостей в отеле становится чуть больше или настаёт "час пик", всё, пиши-пропало. И вроде сотрудники шустрые и не стоят без дела, но тем не менее...Думаю, надо увеличивать количество барменов официанты должны активно собирать заказы от отдыхающих у бассейна, на траве и на пляже.
* ну и ещё из замеченного "не очень":
бассейн крытый то подогревался, то был холодный, то с хлоркой перебор...На горках тоже подогрев не всегда. В несезон это не есть хорошо.
В "Red lounge" (Flexis bar) на столах многоразовые плейсматы (почему не закупить бумажные одноразовые?) и если после кого-то на них остатки пищи, то официанты просто смахивают грязь, а на просьбу заменить передвигают вам менее грязный плейсмат)) жесть, конечно))
Теперь о хорошем:
* Размещение и номер. Отдельная благодарность Mr. Kubilay Bey за предоставление отличного номера с видом на море. В номере всё исправно, уборка отличная. Косметические средства по-прежнему не очень, но мы были готовы к этому и приехали со своими шампунями-гелями:)
* Бар. Без нареканий. Разнообразие напитков велико.
* Питание. На мой взгляд, в этот раз лучше, чем в 2019-м. С мясом неплохо (говяжьи рёбрышки и языки прям ммм...); из гарнира бывало что-то интересное типа тушеного корня сельдерея...С морепродуктами, правда, как и раньше, скромно (немножко мидий и креветок в холодных закусках и скромная паэлья с теми же креветками и мидиями)..Тунец был пару раз в начале отдыха.
Десерты поинтереснее в этом году...
С фруктами полный порядок.
Еда раздаётся "из-за стекла", но видно, что всем дана команда на скорость обслуживания и минимизацию очередей. Мне лично больше по душе самостоятельное накладывание пищи (как это было в отеле в Сиде, из которого мы приехали в "Руби"), но и к раздаче тоже привыкаешь:-).
* SPA: бассейн, сауна, ледяная и соляная комнаты, хамам - в течение дня с 9.00 до 20.00. Массаж дороговат, не брали.
Сотрудницы SPA коммуникабельны и неравнодушны к запросам гостей.
* Анимация: теннис, настольный теннис, стрельба из лука, дартс, мини-гольф. Вечером - ди-джей сеты вперемешку с живой музыкой. К громкости были готовы, поэтому не жалуюсь в этот раз:))
* гест-релейшн: всё неплохо. Сотрудница англоговорящая (высокая блондинка) более чётко и грамотно реагирует на обращения.
В целом, подводя итог, в этот раз по соотношению "цена-качество" почти отлично. Если б не очереди и обслуживание официантов, обошлось бы без "почти":-)
Спасибо всем добросовестным сотрудникам "Руби" за хороший отдых и
рекомендую отель для отдыха в несезон.
PS и спасибо за хорошую фоновую музыку в течение дня:-)
20
Лика А
Дата отзыва: 22 апреля 2021
Прекрасный отель с вежливым и заботливым персоналом.Отдыхаем сейчас в апреля,даже в море купались.А какой у них прекрасный спа салон.Катя внимательная очень к посетителям ответит на все вопросы,а Иаша это живчик,все рассказала показала,солевая комната супер,хамам это не с чем не сравнить .Спасибо Вам Руби Платинум за прекрасный отдых.
20
lexs
Дата отзыва: 21 апреля 2021
Были семьёй из трёх человек, все очень понравилось. Отмечали день рождения дочери, 11 лет. Прекрасный отель! Отличная анимация, особенно аниматор Ismail Metin Metehan!!! Чистота, отличная кухня! Красивая территория! Все на высшем уровне!
20
Ксюшка С
Дата отзыва: 21 апреля 2021
Отель очень хороший, все на высшем уровне! Прекрасные номера, чисто, все новое! Отличная кухня и анимация! Работают горки водные в подогреваемой бассейне, отличный пляж! Аниматор Ismail Metin выше всех похвал, отличный отдых: волейбол, баскетбол, дартс!
20
Елена Б
Дата отзыва: 20 апреля 2021
Первый раз отдыхала в Rubi Platinum. Великолепный отель. Персонал очень вежливый, всегда готовы помочь, мне было комфортно даже без знания английского))) особая благодарность Metin!!! Его энтузиазм, чувство юмора делали наш отдых хорошим. Спасибо Rubi Rlatinum, спасибо Metin!!! Мы приедем сюда опять.
20
Yekaterina
Дата отзыва: 17 апреля 2021
Мы были с друзьями с 1 по 13 апреля 2021 года. Не смотря на то, что отель открылся 1 числа мы не почувствовали каких либо ограничений. Работали все бары и рестораны, всего было в достаточном количестве. На респешн работники были очень вежливы, помогли заполнить все анкеты, сразу дали браслеты и отправили обедать. Номер был просторный и чистый. Убирали каждый день хорошо, меняли полотенца, за 2 недели раза 3 сменили белье. Ежедневно пополняли мини бар-пиво, вода, кола, спрайт, чай, чипсы, снеки. С погодой нам не повезло и в море мы не купались, загорали на пляже. Пляж чистый, лежаки чистые, вечером все лежаки моют. Мы ходили в СПА, это лучший СПА из всех отелей где я когда либо была. В спа есть: финская сауна, хамам, ледяная комната, соляная, эвкалиптовая парная, крытый бассейн, джакузи и это все бесплатно. В ресторане все очень очень вкусно, были креветки, мидии, 2-3 вида мяса, 2-3 вида курицы, рыба на гриле, огромный выбор овощей, закусок, сладостей. Спасибо большое менеджеру Yasin Tosun и главному шефу Erdal Kaygusuz. Официанты очень очень вежливы и приветливы, всегда быстро подходят, приносят напитки. Официант Taskin очень веселый, всегда с улыбкой и шутками обслуживал гостей, шутил с детишками. Аниматоры тоже молодцы, мы почти каждый день играли в дартс и стреляли из лука с аниматором Mehmet. Так же каждый день были занятия степ, йога, растяжка. Лобби бар круглосуточный, огромный выбор коктейлей и импортных напитков, все бесплатно. Бармены просто молодцы, всегда вежливы и с улыбками обслуживают гостей. Вечером была живая музыка и танцы, все приглашённые коллективы. Дискотека не работала в связи с пандемией. Шоу в амфитеатре так же не было, т.к они начинаются с мая. Это был наш 3 визит в этот отель, и с каждым годом отель становиться все лучше и лучше, открываются новые бары, персонал все так же внимателен и вежлив с гостями. Обязательно приедем еще и только в Руби!
20
Наталья З
Дата отзыва: 14 апреля 2021
Самый лучший отель и самый лучший отдых . Прилетели 07.04 , все очень понравилось и еда и территория и анимация . В пандемию в этом отеле в отличие от других было весело . Очень продуманная территория и великолепное море . Персонал и Уборка на высшем уровне
20
Мария С
Дата отзыва: 13 апреля 2021
Отличный отель: пляж, еда, сервис, номер, анимация - все очень понравилось)разные спортивные активности - супер) каждый день Музыка и веселье, танцы до упаду) соблюдаются все меры безопасности против ковида, очень чисто) рай на земле)
20
Наталья
Дата отзыва: 13 апреля 2021
Выбрала этот отель по отличным отзывам и ни разу не пожалела! Здесь прекрасно все! Очень стильный красивый отель,не похож на другие . Дизайн номеров и удобство,еда просто космос,как в дорогих ресторанах! Обслуживание на высшем уровне. Море и пляж очень удобно! Бассейны очень красивые . Много развлечений! Необычные спортивные и шикарная живая музыка вечером! Вернусь обязательно! Друзья уже забронировали на лето по моим фото👍
16
Дима
Дата отзыва: 13 апреля 2021
Отдыхали в апреле (5.04-12.04)
Номер: Deluxe Land View с видом на дорогу - достаточно шумный из-за постоянного трафика, ночью было тяжело уснуть. Поменяли безо всяких проблем и доплат на очень тихий номер на -2 этаже. Сам номерной фонд свежий, кровати удобные. Шампунь и кондиционер не очень понравились, лучше взять свои.
Территория: достаточно большая и чистая, много мест для красивых фотографий. Встречать закат на пирсе обалденно! Лежаков хватает всем. Хотелось бы побольше цветов, так как вокруг одна "зелень".
Еда: к концу недели в основном ресторане начала приедаться. На завтрак только один вид каши (овсяная), 1-2 вида рыбы, один раз предлагали невкусные суши и средненькое соте из морепродуктов. Экзотических фруктов нет (ананас, киви, яблоки, апельсины, грейпфрут). Клубника - только в составе десертов, йогуртов. Один раз раздавали а небольших пиалках на пляже официанты. Но без проблем купили на базаре в среду по 100 руб/кг.
Обедали в ресторане Flexis (бесплатный а-ля карт) - меню небольшое, но на порядок вкуснее и качественнее основного ресторана.
В целом, еда на 4 из 5
Развлечения: спортивных активностей достаточно (от йоги и степ-аэробики до стрельбы из лука и большого тенниса). Аниматоры классные, общительные.
Было обидно за вечернюю программу, которая представляла из себя чередования диджей-сетов и живой музыки. Песни и музыка - нафталиновые (мамба 5, nossa nossa, рюмка водки etc.). Удалось хорошо потанцевать только 1 раз за неделю. Но это, конечно же, дело вкуса и степени алкогольного опьянения :). Плюс вечеринки проходили в очень маленьком, балконного типа, помещении. Поэтому с комфортом разместиться мог только ограниченный круг людей, которые занимали места на диванчиках ещё за час до начала дискотеки. В купе с прохладными вечерами и небольшим количеством уличных обогревателей было очень дискомфортно. Обещали с 20.04 хорошую программу на основной сцене, но за наш вечерних отдых было обидно. В соседнем отеле играла живая музыка в амфитеатре; то есть администрацию не смущала холодная погода для организации представлений на открытом воздухе, как в Руби.
Персонал: очень услужливый и приветливый. Работа на 5 из 5.
СПА: нареканий нет, бесплатной программы более чем достаточно. Массаж дорогой (50 евро), услугой не пользовались. В 9-10 утра наслаждались гордым одиночеством во всех парных - на заметку ;)
Аквапарк: вода - самая теплая из всех водоемов, горки понравились (быстрые, местами даже захватывает дух). Не совсем ровные стыки, из-за чего спине было не очень комфортно. Время работы ограничено: с 10 до 12 и с 15 до 17. Катался всегда один :)
Из отдельных минусов: очень холодная вода во всех в бассейнах (по итогу, негде было плавать), очереди в барах и за гëзлеме (человек по 5-7 в "час-пик", трудно представить, что будет в сезон), мало алкоголя в коктейлях (со слов, сам не пью).
Но вернуться в отель очень хочется! Персонал, дорогой интерьер, шикарная территория и СПА очаровывают и оставляют классные воспоминания об отдыхе, пускай и не в сезон. А описанные мной недочеты вполне поправимы и надеюсь, что администрация их учтет.
А пока 4,5 из 5
20
Katerina S
Дата отзыва: 12 апреля 2021
Отдыхали семьей с ребёнком 2х лет в этом отеле в конце октября, попали фактически на закрытие сезона - отель работал последние дни. Пишу отзыв спустя несколько месяцев- впечатления не менее яркие, чем сразу после поездки:)
Отель - восторг!!!
Первое, что производит впечатление и задаёт атмосферу - роскошный хол с панорамными окнами с видом на море. Аромат, приятная музыка, шикарный интерьер, и встречает приветливый персонал. Чувствуется искренность, дружелюбие, клиентоориентированность.
Приехали утром, позавтракали, и сразу заселили в номер. Номера новые, светлые, оформлены со вкусом. Все необходимые банные принадлежности (халаты, тапочки, шампуни, бальзамы, гели), дорожные наборы зубных паст и щёток, швейный набор, контрацептивы - наполнение номера на все случаи жизни:) Мини-бар пополнялся ежедневно, уборка ежедневно, в отеле чистота и опрятность в каждом уголке.
Еда - разнообразная и вкусная. Каждый день рыба, большой выбор овощных, мясных блюд, 2-3 вида первых блюд, большое количество закусок, фруктов. Кондитерские изделия - отдельный вид удовольствия! Такое разнообразие качественных сладостей вижу в турецком отеле впервые. Обычно сладости все очень красиво выглядят, но на один вкус, в Rubi 5* же они просто шедевр!
Территория удобная, зелено, красиво.
Для детей:
Огромная хорошая детская площадка рядом с мини-клубом, аттракционы, ну и сам мини-клуб с интересными равивашками - сенсорные игры для малышей, мастер-классы для деток постарше (готовили пиццу, печенье, рисовали картины, камушки и многое другое)Детская анимация - класс! О взрослой напишу отдельно. Ну и самая большая радость нашего ребёнка - в отеле целый день раздают мороженое:)
А вот взрослым тут тоже есть чем заняться. Днём - ненавязчивая анимация (для женщин танцы, тренировки, для мужчин - не попадали), а вечером - шоу программы. Каждый вечер концерты кавер-групп, и каждый раз отель старается создать новую атмосферу - монтируют декорации, свет, исходя из концепции концерта.
Ну и море, погода. Всю последнюю неделю октября было тепло днём +29-30, море +25, вечером было немного прохладно- легкая накидка спасала ситуацию. Дождь был только в последний день нашего пребывания в отеле, и это дало возможность посетить шикарный спа-центр вместо пляжа.
Спасибо отелю, спасибо персоналу за такой качественный сервис! Вы так круто работаете, что хочется рассказать о ваших плюсах всему миру❤️Надеюсь, после этого отзыва, если у кого-то есть сомнения отдыхать тут или нет, они развеятся , и у вас всегда будет поток приятных туристов!
20
Мария
Дата отзыва: 12 апреля 2021
Отдыхали с компанией, всё очень понравилось. В отеле очень разнообразная и вкусная кухня, придётся по душе каждому. Напитки разнообразны, очень большой выбор алкогольных коктейлей. Хоть мы были вне сезон, анимация работала, работал аквапарк. Персонал очень дружелюбный и приветливый. Было очень круто, всё очень понравилось. Обязательно приедем ещё раз.
20
Alisa
Дата отзыва: 11 апреля 2021
Отель замечательный! Один из лучших на побережье. Прекрасное чистое море, все номера красивые и чистые, анимация на высшем уровне. Можно заниматься в спортзале бесплатно, играть в теннис, волейбол, метать из лука. Отдельного внимания стоит спа центр и огромный бар с импортным алкоголем. Нам очень понравился отдых в этом отеле. А ещё огромный плюс в связи с пандемией, что весь персонал в масках, все соблюдают дистанцию и меры предосторожности.
20
Виктория
Дата отзыва: 10 апреля 2021
Отель очень крутой , обслуживание на высшем уровне. Анимация классная , хоть был и не сезон. Персонал очень вежливый и приветливый всегда улыбается и поможет тебе в любом вопросе .были тут в апреле месяце ресторан работал на отлично и была разнообразная еда и было очень вкусно .спасибо отелю и особенно спасибо ребятам работающим в анимации поднимали настроение и всегда находили подход для всех и детей и взрослых
16
TouristD
Дата отзыва: 09 апреля 2021
Из плюсов: очень вежливый персонал, прекрасное питание, большая и красивая территория, свежий номерной фонд
Минусы: шумные номера с видом на дорогу (без проблем поменяли), не хватило развлекательной программы по вечерам (только диджей-сет и живая музыка)
Думаю, что посещу отель ещё раз.
20
Светлана М
Дата отзыва: 09 апреля 2021
Отдыхали в руби с 1по 11 апреля. Отель хороший, территория большая, красивая, зелёная. Нам понравилось. Не удобно, что подогревается только бассейн с горка и, а основной холодный. Питание, как и везде.
16
Irinayusha
Дата отзыва: 08 апреля 2021
В отель заехали 1 апреля, в день открытия. И в этот день было все прям платинум-чудесно!) и креветки, и лосось, и пироженки всех видов, и все бегают вокруг тебя, приносят напитки, снеки и тд..))) но))) это только в первый день😅
По порядку:
Номера - просторные, большая кровать, красивый вид, уборка на троечку с плюсом, минибар боХатый на газировку, пополняют каждый день.. у нас был 5й этаж и вид на море, красивый вид) но тусовка до 3х часов ночи под окнами не давала спать даже мне)) хотя, я не страдаю бессонницей и сплю как убитая под любые звуки)) но не тут)) единственный выход - бухать со всеми до 3х ночи, либо не спать))) со стороны входной двери в номер тоже слышимость ай-яй-яй
Пляж - отличная бухта, защищена от ветра, чистая водичка, есть понтон, есть лежаки на траве, лежаки удобные, много, в сезон, возможно, всем хватает места) песок - мелкие камушки. Не критично, но и не особо приятно неЖным ноЖкам)
Бассейн - большой, лежаки есть, но не много) нам хватало, в сезон - спорно))
Еда - как уже писала выше, в первый день выше всяких похвал, но...)) отель заселялся с бешеной скоростью, поэтому день на 3-4 мест в ресторане просто не было)) так же, как креветок, лосося и пироженки с клубничкой))) напитки уже никто не приносил) в последний день на завтраке не могли дождаться приборов) система «послековидного» шведского стола в данном отеле работает не плохо, все видно , кладут немного больше, чем ты хотел, но больше не меньше))) (в предыдущих двух отелях было чувство, что я выпрашиваю еду)) в целом - голодными не ходили. Очень вкусные фрукты, сыры, колбасы, оливки.. макароны - просто божественны))) выпечка тоже не плохая, выбор большой)
Бар. бар - это отдельная тема. Бар в лобби очень красивый, но.... стоит ОГРОМНАЯ очередь, ну поставь ты ещё три бармена, в чем проблема? Такая же ситуация с баром на пляже. Очень долго.
Алкоголь хороший, закуски , орешки, чипсы, фрукты, вкусно. Но долго. Один бар все ещё был закрыт.
Спа... отвратительно. Массаж не плохой, но! Лучше платить в тот же день на рецепе, а не при выезде! В спа общались в долларах, а на выезде снимают в евро! Очень не приятная ситуация. За это жирнейший минус как работникам спа, так и отелю.
Анимация - вечерних шоу нет, есть диджей. В середине дня прыгают, пытаются развлекать аниматоры.
Далее почти до утра все развлекаются сами. Ну и соседей тоже развлекают))
Объективно - никакой это не платинум, обычная 5ка со своими минусами.. за ту цену, за которую летали мы - ДА, но дороже (по летним ценам) я бы не полетела.
20
Валентина Б
Дата отзыва: 08 апреля 2021
Сейчас находится здесь. Всё очень понравилось. Еда без изысков но нареканий нет. Осенью отдыхали в Адалии элит Лара здесь больше нравиться. Территория большая, номер с видом на море большой. Анимация хорошая. Если цена будет приемлемая то только сюда поедем ещё. Пока не сезон погода радует.
20
Дарья
Дата отзыва: 08 апреля 2021
Очень хороший отель. Пляж идеальный,чистый. Еда отменная,очень вкусная! Развлечения и для детей и для взрослых. Аниматоры добрые и веселые. Комнаты хорошие,чистые. Этот отель-лучший вариант для семейного отдыха. Всем советую!
20
Екатерина Ш
Дата отзыва: 07 апреля 2021
В данный момент находимся здесь)))) прилетели 04.04.2021. Приехали утром, заселили быстро, хотя написано, что только после двух) Еда на высшем уровне. Анимация, куда без нее, приветливые и вечно улыбающийся Мехмед и Мурат,ненавязчиво и очень красиво организовывает наш досуг)))))) вечером не дают скучать на дискотеки , днем можно пострелять из лука, канго вообще бомба. И вообще нравится абсолютно все (хотя так не бывает), но оказывается Бывает)))
20
Марина Г
Дата отзыва: 07 апреля 2021
Отличный отель, дружелюбный персонал, весёлые аниматоры!
Большая ухоженная территория, красивый отель, по вечерам живая музыка, потом дискотека, вкусная разнообразная еда, отличные напитки!
Мехмеду отдельное спасибо и красавчеку аниматоры за стрельбу из лука!)
20
Elena K
Дата отзыва: 04 апреля 2021
Ну что пару слов о любимом отеле!Возвращаюсь в этот отель 5 раз и не перестаю удивляться как они умудряются держать свою марку.В сезоне 2021 мы стали первыми гостями.Захотели номер с видом на море-пожалуйста!!!!По любой нашей просьбе на ресепшн вопрос решается моментально,территория как всегда чудесна,чистота,красота!!!!Не могу оставить в стороне и ребят анимации,так как они очень крутые👍👍Спасибо за всё любимый RUBI PLATINUM!!!!
20
Vildan
Дата отзыва: 03 апреля 2021
Вечерние программы на отлично,можно пить круглосуточно. Так что советую данный отель. В данном отели присутствует не большой аквапарк, хороший пляж в бухте, хороший Пирс с которого можно купаться в море. По поводу развлечений, есть много спортивных развлечений, волейбол, футбол, баскетбол, большой и маленький теннис и т.д.
20
Александр
Дата отзыва: 03 апреля 2021
В первый раз отдыхаю в этом отеле, очень приятно удивлен! Приветливый и приятный персонал, крутая анимация. Очень вкусная кухня, есть даже борщ на обед. Большая территория, множество баров с разнообразными напитками.
Очень рекомендую, приезжайте сюда!
16
Ира Б
Дата отзыва: 28 октября 2020
Были парой с 17 по 26.10.По сути: пляж и пирс- отлично, номера со странной концепцией WC,но неплохие.Убирают нормально.Еда не вкусная.Мясо не то, что прожевать, разрезать нельзя.Семга настолько переморожена, что при запекании превращается в пюре.Фрукты все кислые или зеленые.Зато бар- это нечто.Напитки и коктейли качественные и красивые.И самый треш отеля- это вечерняя живая музыка до 24.00.Если у вас вид на море, готовтесь слушать вой дворовых музыкантов, работающих за еду, каждый день.Если на дорогу- грохот скорых, полиции, грузовиков всю ночь.При закрытых дверях все слышно.Приехала бы еще раз? При условии, что музыка будет в подвале.
12
Natalia K
Дата отзыва: 22 октября 2020
Хочу поделиться своими впечатлениями об отеле, потому как перед тем как ехать сюда, читала отзывы и очень благодарна за них. Писать о старой мебели и где- то подуставшем ремонте не буду. Напишу конкретно и по сути. Плюсы: пляж и море выше всяких похвал, чистая территория, нормальных размеров номер, вкусно очень - кондитерская возле ресепшн и мини -ресторан возле пляжа. Минусы: никакой по питанию основной ресторан- не вкусно!!!!!, фрукты в октябре.... не вкусные( дыня и арбуз скислые, нет гранатов и инжира , киви и ананас - твёрдые и очень кислые, в бассейне Холодная вода и в номере почему то непонятная концепция - двери в душ и WC не закрываются и сантиметров на 5 не прилагают к стенам полу. Вся семья в курсе, если кто-то съел подкисший арбуз в ресторане. И чесно- таердая 4, никак не 5! Вернусь ещё - нет!
20
oom32
Дата отзыва: 16 октября 2020
Прокатились по многим местам ЮВА. В Турции впервые. Сейчас в данном отеле.
Отель на пятерку. Номер у нас делюкс вид на море. Живем на 3 этаже. Море, как на ладони. Отель чистый, свежий. Турки очень гостеприимные люди. Постели белоснежные, уборка хорошая. Еды достаточно. Алкоголь приличный. Бассейн и море для нас чуток холодноваты. Хотя на улице жарко. Очень волновались, что замёрзнем. Ну уж нееет, плюс 28-30 на улице в октябре! Что мало анимации, как пишут некоторые, так и хорошо. Каждый занят своим делом. Никто ни к кому не привязывается, все размеренно. Мне такой отдых понравился. Персонал старается, практически все говорят по русски. Все приветливые. Не заметили разницы в отношении к иностранцам и русским. Люди пишут, что ждут долго, не подходят официанты. Ничего подобного, все четко и быстро.
Что поправить? Фрукты поспелее, арбузы послаще. Лично мне не хватило клубники, видимо не в сезон были. А так все замечательно!
20
Lera M
Дата отзыва: 13 октября 2020
Чистые номера, приятный персонал. Очень нравятся тренировки в течении дня (kangoo jumps, Zumba atc.) Хорошие вечерние выступления. В силу карантина рано заканчивается программа и на бассейне нет анимации, этого конечно не хватает. В целом оценка 5
20
Vlad R
Дата отзыва: 13 октября 2020
Всё было круто,аниматоры хорошие всё было хорошо,еда вкусная,приезжаю второй раз всё нравиться,теннисное,футбольное поле в хорошем состоянии,желательно поменять мячи на новые,потому что уже слишком плохое,а так всё хорошо,спасибо
20
Сергей Ч
Дата отзыва: 09 октября 2020
Отель-шикарный!Очень понравилось!❤️Анимация хорошая,хорошо убирают,по теретории чистота и порядок!Еда разнообразная и очень вкусная!все супер!Короче говоря все очень круто!обязательно ещё приеду!❤️❤️❤️
20
Арина
Дата отзыва: 09 октября 2020
Очень понравился отель) Вечерние шоу и анимация на хорошем уровне) Территория отеля очень ухоженная, персонал приветливый, уборка номеров каждый день и качественная 👍🏻. Большой выбор вкусной еды 😍. Весь персонал ходит в масках, что немало важно ☝🏻.
20
Ирина Е
Дата отзыва: 05 октября 2020
Очень хороший отель, небольшая, грамотно спланированная территория, отличные номера. Пляж - самый лучший. Питание и напитки разнообразные и вкусные. Интересная культурная программа. Отдыхали в отеле дважды, претензий к работе персонала нет.
20
Мила
Дата отзыва: 04 октября 2020
Отель хороший, абсолютно точно стоит своих денег (мы были во многих странах, в тч европейских и есть с чем сравнивать, хотя в Турции всего 2й раз). Мы долго выбирали отель, увидев руби влюбились, но по отзывам были опасения, но в целом мы довольны ооочень.
Но как и в других отелях есть недочёты или плюсы, итак начнём с недочетов:
-интернет на пляже в основном, а иногда и на территории вылетал и не грузил, что аут- для людей на отдыхе удалённо работающих.Если связь для вашего тарифа дорогая, советую подключить сим в аэропорту, тк пару дней из наших 13 выводили из себя до седовласости, чего мы не ожидали.
-хоть и эпид обстановка и вроде как конец сезона- людей толпы на приемах пищи и это оооочень напрягает- они идут смотрят на витрины и натыкаются на твою тарелку, поэтому мы с середины отпуска ушли полностью в алякарт- там спокойно, хоть и есть свои недочёты:
-алякарт рестораны- обслуживание дооооллллгооооое, понимание курсов на своей какой то системе (у нас всем будут приносить Курсы так как ты пожелаешь, а у них приносят всем -закуски в одно время, горячее- в одно и тд, те большой компанией, когда все едят с разной скоростью- это громадный -)
-косметика слабенькая, вся
-минус для большинства русских: много украинцев, все оч громко общаются, все большими компаниями, почему то все купают своих детей до 4х лет без трусов (не грудничков)
-кусаются в море рыбки (купающие своих детей без трусов, особенно мальчиков- будьте осторожны, даже турки оказывается в курсе этой теме, просто это не та тема, которую всем подряд будешь советовать), а ня пляже (впервые такое встречаю) мошки- не ложитесь под деревьями, укусы достаточно сильные, зудящие особенно для детей..лучше первыми линиями у моря.
-шоу- ничего особенного вообще, говорят те, кто отдыхал в предыдущие годы, что звёзды типа Овсиенко выступали, а сейчас танцы и акробаты- очень скромный намёк на цирк дю солей
Теперь плюсы :
+территория компактная, продуманная, все есть
+детский клуб- прелесть, дети обожают, особенно минидиско, а сотрудник Айгуль-прелесть
+текстиль полотенца и белье супер
+персонал отеля всегда готов помочь и номер даже без запроса дали отличный
+ интерьер лобби-шикордос
+ рояль в лобби баре- это что то- никакого шоу не надо меломанам.
+еда в ресторане платинум вкусная, и морепродукты есть, но немного (но многие нагребают, как с голодного острова), особо прекрасны Блюда из тандыра, любителям барашка- рай- оч хорошо готовят.
Совет: поменяйте доллары по 1-2 на рецепе и оставляйте со 1го дня людям обслуживающим вас в ресторанах и барах- вы увидите как меняется скорость обслуживания и отношение.
20
Aliona M
Дата отзыва: 29 сентября 2020
В первую очередь, пятерка за СЕРВИС, все на высшем уровне. Персонал знает, любит и делает свою работу великолепно. Отдыхали с мужем неделю в этом отеле в период с 19.09.2020 по 26.09.2020. Ковид внес свои изменения в работу шведского стола, все продукты отныне находятся за стеклом и их выдает персона отеля. Хочется отметить, что персонала было предостаточно, поэтому ни разу мы не простояли в очереди. Еда очень вкусная и разнообразная, десерты порадуют сладкоежек. В холле отеля имеется кафе с очень вкусными заварными чаями и кофе.
Каждый день проводятся интересные развлекательные представления и дискотека.
Территория отеля утопает в зелени и цветах.
20
Денис Л
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Отель Rubi Platinum Spa R. отдых с 11 по 26 сентября 2020г. Перелет Турецкими авиалиниями
( все хорошо, но питания заявленного как такового не было – кинули пакетики с бутером и все). Отель стоит своих немалых денег. Всегда выбирали отели где минимум русскоговорящих и всегда был сервис на уровне. В этот раз выбрали отель с почти 95% русскоговорящих, но ничуть не пожалели об этом ( русские, много с Украины и Молдовы, совсем немного немцев и других).
Отмечу плюсы отеля, их очень много: заселили рано утром по приезду, про интерьеры – красота и ляпота, сервис и обслуживание на высшем уровне ( питание достойное ( про отсутствие сыров с плесенью и красной соленой рыбы даже не хочу писать – глупость полная), наедались с полна, всего хватало в избытке. Лобби бар – это бомба! Шикарные диваны, под живую музыку, любые напитки и коктейли, моментальное обслуживание. В других барах тоже проблем не было.
В отеле как бы два отдельных пляжа и разное море: лагуна для спокойного плавания без волн – подходит для детей (но вода мутная и есть острые камешки), второй пляж у понтона там лежаки на травке под зонтиками и пальмами – там и купались, лагуна не заинтересовала совсем, с понтона дно отдаленно напоминает мертвый коралловый риф – камни и плиты с норами, на них кормятся стайки рыб, возьмите хотя бы очки для плавания, море теплое и прозрачное, на понтоне есть душ. Лежаков свободных в любое время много ( не везде такое есть). Мини бар полный + чипсы пополнялся исправно каждый день. Кофейня: отлично! Если не наелись или захотели просто перекусить ( мы иногда пропускали обеды – не лезло) то вам туда – милые девушки, выбор закусок и пирожных, любой кофе и лимонад. Бассейны отличные – очень большие, теплые, для любителей поплавать как спорт очень подойдут. Spa - больше чем бомба, что входит в бесплатно: сауна, паровая с ароматом, хамам огромный, соляная комната, закрытый бассейн и джакузи (но не теплые), релакс – комната. Такого спа еще не встречал. А- ля карт рестораны: их два были везде, везде объедались, итальянский лучше ( возьмите на основное блюдо сочную говядину в грибном соусе!!!). Номера новые, все работает, очень удобный душ. Номер продлили с поздним выездом без проблем ( за евро 50 до 16:00). Берите номера только с видом на море ( при бронировании заранее разница была около 3 тыщ. потом стала около 100 000).
Минусы: много писать не буду, номер меняли ( сначала дали на гудящий генератор по ночам): основное: очень мало вешалок для вещей, крошечные полки для вещей – видимо для лилипутов, вещи реально некуда класть, но основной минус – мы не спали по ночам из- за жары или из-за холода, без кондиционера душно и жарко ( открытая дверь на балконе не спасала), а с кондиционером через 3 мин. холодильная камера, температуру через оператора ( сама не регулируется) ставили на 24 и все равно дул ледяной воздух реально можно заболеть, нет ночного режима что бы дул минимально, это сильно напрягало, ну может в октябре открытое окно будет спасать.
В целом отель отличный, однозначно рекомендую всем категориям отдыхающих.
20
alenka109
Дата отзыва: 23 сентября 2020
Доехали с аэропорта за 1:10) успели на завтрак. Заселили в течении часа. Номер классный, был с видом на дорогу( шумно очень ), менять не хотят( даже за вознаграждение)через коронавирус. Хотя знаем людей, которым меняли номер за деньги( как повезёт наверное). На следующий день предложили бесплатно поменять номер, но мы отказались, привыкли к шуму и он нам не мешал.
Для любителей тишины только вид на море/бассейн.
Отель классный, ухоженный.Территория небольшая.
Еда разнообразная: всегда пару видов мяса, рыбы. Фруктов очень много.
Алкоголя импортного мы нигде столько не видели, для ценителей и любителей этого дела идеальное место. На баре смотрите, что наливают и с какой бутылки, а то нальют виски «подешевле».
Пляж хороший, мелкая галька с песком, камни на глубине большие есть местами.
16
Mary Pohoretska
Дата отзыва: 19 сентября 2020
отдыхаем седьмой день.
будет немного обо всем,
и в перемешку.
экспресс-трансфер на три семьи. длится 2 часа, но после ночного перелёта, сон вычеркивают длительность из памяти. лично мы очнулись на входе в отель практически сразу, как закрыли глаза передохнуть.
измерение температуры. завтрак и сразу поселение к 10.30
номер с джакузи - 1101.
просите номер на этажах выше, если такой вариант бронирования возможен. деревья закрывают 25% вида моря.
к слову, джакузи мы так и не использовали. бассейнов хватает с головой.
на жару 31-36, и 30 градусов в тени/вечером, без порывов ветра нет смысла даже в балконе. вы не будете им пользоваться даже вечером, чтобы смотреть шоу. все равно влажно и чересчур жарко. только ради сушки полотенец и купальников.
балкон в формате: вино, романтика и звуки прибоя кажутся хорошей идеей в ноябре, наверное.
Об отеле:
🔵 Лучший спа в моей жизни!!! солевая комната, сухая сауна, хаммам и горячий камень, большой крытый бассейн... массаж проходите у остеопата-турка и расскуй барышни, вроде Наташи.
у Зураба из Анекс тура комплекс пилинга, пены и маслянного - 50€, если напрямую в спа - 75€.
У Зураба тур в Аланью где-то 45€, у местного Тайсона (нашла в инстаграме )-15$. Но в последнем варианте может быть один гид на 50 человек в случае с обзорной экскурсией.
Решать вам.
ТурVip-яхта у Зураба стоит 90€/чел: вместо 14 человек было 17; в пещерах вы НЕ плаваете, зато весёлый персонал яхты развлечет; ужин вкуснее, чем в отеле. Почему? СОЧНАЯ курица и рыба, не пересушенные, и вкус не заглушенный сливками или соусами.
🥘 в первый день вся еда кажется вкусной, с большим изобилием.
потом начинаешь замечать «претензии»:
⁉️если персонал на кухне НЕ говорит свободно по русски или английски, и понимает до 15-20 слов, берите ваших «guest relations», и пусть они переводят карточки с описанием еды.
да, присутствует колоритность в названиях «свадебный суп» или «молочный овёс», но на вопрос «что» или «из чего» никто не может пояснить. если это пирожок с картофелем или зеленью, хоть карточки с фото или рисунком
соленое? сладкое? острое?
аналогично. ответа нет.
а если вы аллергик?
в меню преобладают жаренное/фри (70%), далее тушенное/на пару/варенное (20/5/5%).
фрукты: из экзотических только ананас, а так бананы, арбуз, дыня, яблоки, апельсины, нектарины и персики. но в разы вкуснее домашнего формата.
ни авокадо, ни белого граната, ни других интересностей.
я приехала кушать рыбу и морепродукты; баранину и знаменитые сладости.
обходите стороной точку с рыбой возле хлебного отдела. в обеденное и вечернее время - пересушенное или соленное. как можно скумбрию или лосось, - знаменитых жиртрестиков, - пересушить? турки с этим справились.
морепродукты: холодный салат из мидий, кальмаров и однажды была запеканка из морепродуктов, и рыбный суп.грустно, потому что ж вариант пересушенной рыбы, упомянутой выше, отпадает.
я не приехала кушать картошку, но если это ваша «диета», или ваших детей, тогда вам это понравится.
боролась с официантами, повторяя трижды: я показываю 2 кусочка, но кладут 4; говорю «one spoon», но дают две. и махала, и показывала пальцами «чуть-чуть». я понимаю, что многие берут сразу на всю семью. нооооооо не все ж.
ну и стеклянные стенды/преграда заканчиваются там, где их глаза, и потому нервничать придётся чаще обычного.
сладости и молочные продукты, хлебные и мучные изделия - отведёте душу! изобилие.
Уборка: на 5 день уже не так обходительно: то т/б не докладывают, то уборка в стиле «ничего», кроме заправить кровать и полотенца поменять, то тарелки после ДР третий (!) день в номере
Мини-бар включён в стоимость. Замена раз в день. Это круто, но если вы бдите о фигуре даже в отпуск, вам ничего не понравится, кроме воды.
Всегда хватает лежаков как на пляже, так и у бассейнов. Большой бассейн иногда напрягает музыкой: подборка оперы сменяется каверами и записью live.
есть второй, длинный, более тихий бассейн.
Персонал учтивый, особенно официанты на роликах.
Медленно работают официанты в основном ресторане, где часто не успевают убирать столы в час-пик. один человек на одну сторону залы недостаточно: протереть стол санитайзером, постелить скатерть, расставить индивидуальные приборы со стаканами, принести вам напитки (отойти за ними на бар иногда нужно в дальних залах), потом кофе, потом убрать тарелки, протереть стол...
и так ♾
Комната.
В номере не хватает коридора, предбанника для обуви. Обувь в шкафу, или по бокам стен вашей комнаты, или мешает у входа в душ или туалет. они раздельные.
странный формат включения/выключения светитльников. и, отсутствует ОБЩИЙ свет, есть лампа только над столом - приглушённая. учиться/работать/рисовать/читать вечером не выйдет, если приспичит. боковых ламп у кровати нет.
также я пользовалась своей мини-шампунью/кондиционером из duty free. здесь средства не помогу высушенным, хотя я всегда принимала душ, морем или хлоркой волосам - не увлажняют, расчесаться не сможете; только после спрея.
громко закрывается дверь бара, способная разбудить соседей: нет доводчиков или заглушки/наклейки от удара.
Нас было двое, а стул всего один. зато на 80% стены зеркала по сторонам - оригинально! Они даже худят 😇.
о, кстати, касательно соседей: наши занимались сексом дважды. по крайней мере мы столько слышали стоны продолжительностью 15 минут. заранее продумайте как будете объяснять крики «трахни меня крепче» детям. также будили нас дважды ночью ссорами.
Дискотеки: если вы парти-пипл, то отель для вас. вызывает восхищение светотехника, шоу и артисты. но звук не отрегулирован, точнее на полную мощность. будучи в главном корпусе, самом дальнем, и закрыв окно - мы хорошо слышали; найдите затычки в уши, и налейте себе 50 мл чиваса ДО в лобби. он работает 24/7.
во время шоу дублируют на русском, реже на английском. дубляжа на 40-50%, должна признать, этого мало, 90% гостей русскоговорящих.
Стоит отметить кафе со сладостями. и архитектуру/дизайн здания (много лаунж зон), лобби в общем; и, конечно, восхитительные люстры!
Рекомендую выбирать отель с баром на пляже. и пляж вблизи отеля, потому что «вторая линия» в жару покажется вечностью.
В Руби с этим все в порядке. правда хотелось бы ближе туалеты, потому что нужно пройти лестницу и спуск.
Также сделать больше деревянных дорожек между рядами, их всего две: вертикальная к пляжу и горизонтальная по ширине его же. а дальше обжигаете стопы об песок 😔
гольф, баскетбол, теннис, дартс прошли мимо, как и анимация)
настолько устали и тюленили.
горки: попробуйте, конечно, потому что весело, адреналинит.
спортзал: дома я бегаю часто и занимаюсь со своим весом на стадионе. здесь я не могла особо уделить внимаю спорту из-за жары на балконе, в номере нет пустых двух метров, в спортзале не спасают 2 кондиционера, дверь держат открытой. Я пошла раз, двадцать минут состояли из бега и планов, присевов: мне стало плоховато. ну и 5 минут бега, и с вас течёт.
Вернёмся ли сюда?
да, но уже с компанией.
потому что не смотря на замечания, здесь душевно и хорошо.
и маленький эдвайс, если заказывается виску с колой, джин-тоник, то называйте джэк дэниэлдс, бифитер, танкерэй... они входят в оплату отеля, вы в UAI...но без уточнений, вам смешают на местном спиртном. для сравнения закажите два варианта, поймёте в чем разница.
Руби, спасибо вам за работу!
20
Диана Л
Дата отзыва: 16 сентября 2020
Очень хорошее обслуживание. Персонал приветливый, внимательный. Анимация не навязчивая и очень приятная. Хочу выделить вечерние шоу - они безупречны! Качество алкоголя на уровне. Едой не очень довольна, а десертами даже расстроена, не вкусно. Интерьер шикарный, особенно лобби бар. Спа - уютный , работают очень милые дамы, всегда улыбаются. Даже приятно каждый раз туда приходить ради них. Тем не менее , рада, что выбрали этот отель для медового месяца.
12
Игорь С
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Добрый день, Уважаемые Туристы.
Хотелось бы поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле Rubi Platinum. Пишу данный отзыв прямиком из лобби, тк в позднем выезде нам отказали. За пару часов дополнительного пребывания в номере потребовали 50€(хотя в Турции мы уже не первый раз и всегда менеджмент других отелей шёл на встречу своим туристам). По видимому, руководство сего «чудного отеля» начиталось уйму положительных отзывов о себе и забыло про клиентоориентированность, а жаль.
Начнём с выбора отеля, нам его порекомендовали наши друзья и немного изучив отзывы мы решили ехать именно сюда. По началу, сложилось очень хорошее впечатление, понравился номер(как оказалось шумоизоляции просто нет), красивая и ухоженная территория и отличный пляж с собственной искусственной бухтой и неплохое, но очень однообразное питание (практически с полным отсутствием морепродуктов) Но, по истечению 10дней/9 ночей мы для себя поняли, что второй раз в данный отель мы уж точно не поедем из-за несущественных минусов, которые затмили все плюсы. В первую очередь, при выборе номера с видом на море, мы столкнулись наверное с самым большим минусом - очень шумная вечерняя анимация, которая никогда не заканчивалась раньше чем 23:30-00:00. Во-вторых, неудобная система центрального кондиционирования, которая не даёт возможности самостоятельно регулировать комфортную температуру. Несколько раз за отдых она самопроизвольно менялась в пределах от плюс 23 до 26 градусов. В третьих, хотелось бы отметить работу русскоговорящей девушки на рецепшине, которая дважды, в не очень вежливой форме отказала нам в позднем выселении. После этого, мы пытались звонить в отдел по работе с туристами, но и там нам ответили, что они не занимаются данными вопросами и советовали решать проблему с рецепшином. Также, могу отметить, что при приготовлении коктейлей все же используется местный алкоголь, хотя заявлены были напитки импортного производства.
В целом, отдых понравился, ставлю оценку 4 с минусом, тк считаю, что подобных недочетов в отеле подобного уровня быть не должно. Думаю, что туристы которые восхваляют данный отель пятизвёздочными отзывами просто не бывали в действительно хороших турецких отелях.
Ехать или не ехать в данный отель - решать Вам. Спасибо за внимание.
12
Vlada
Дата отзыва: 15 сентября 2020
В данный отель мы приехали на 10 дней. Выбран он был по отзывам в Интернете, хорошей общей оценке, понравившемуся описанию и привлекательным фотографиям.
Что нас ждало по приезду: ранее заселение в номер, без каких-либо трудностей; завтрак; бассейны и море. Одной из причин выбора этого отеля был пляж. Он удобен тем, что вход в море плавный, вода комфортной температуры и для отдыхающих места достаточно.
Однако, возле основного бассейна практически никогда не было свободного места с утра и до послеобеденного времени. Вечерняя развлекательная программа начиналась около 20 и продолжалась до 23:30, а то и до 12 ночи. Учитывая то, что наш номер был с видом на море, очень громкая музыка мешала спать и приходилось просто ждать окончания всей программы. И так каждый день. Не говоря уже о том, что мы слышали разборки соседей или даже просто их громкие разговоры.
Пляж, к сожалению, состоит не только из песка, но и гальки. Поэтому, при входе в воду нужно было аккуратно продвигаться на глубину.
Еды в основном ресторане достаточно, но, как и отмечали другие туристы, она однообразна. И да, ситуация с коронавирусом внесла свои коррективы. Людей много, свободные места иногда сложно было найти, плюс, очереди на раздаче еды.
Но что разочаровало больше всего, это отказ в позднем выселении из номера. Накануне дня отъезда нас предупредили, чтобы мы с утра обратились на ресепшн с данной просьбой. А на встрече с отельным гидом, ещё в начале отдыха, было заявлено, что продление времени возможно и решаемо. Каково же было наше удивление, когда русскоговорящая девушка на ресепшене, в отнюдь не корректной и вежливой форме, отказала нам в этой возможности. Обосновав это тем, что заселяться будут новые постояльцы, а если мы хотим таки на дополнительные 2-3 (!) часа продлить своё пребывание, нам могут предоставить другой номер с доплатой 50€. От чего мы, естественно, отказались. По итогу, печатая сейчас этот отзыв, мы ждём в лобби, с вещами и чемоданами, когда через 3,5 часа нас заберёт трансфер. Вместо того, чтобы провести остаток времени с комфортом.
Очень жаль, но, боюсь, что в следующий раз мы не будем рассматривать отдых в данном отеле. Минусы перечеркнули плюсы.
20
Irsan
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Отель прекрасный, красивый интерьер. Персонал вышколенный. К номерам претензий никаких нет! Рекомендую для отдыха семьей, вдвоём. Полный Релакс. По вечерам можно поколебаться под живую музыку. Хороший вай Фай на всей территории отеля. Получаю эстетическое удовольствие от действительно люксовой пятерки!
12
Vadym G
Дата отзыва: 10 сентября 2020
Отдыхали семьей (Я с женой и ребенком 2,5 года) с 30 августа по 09 сентября 2020.
1) В отеле были в 8 утра, сходили позавтракали и в 9 нас уже засилили в хороший номер. Особое спасибо Ms. MAYA с ресепшина. Внимательная, приветливая и профессиональная!
2) Сам отель достаточно хороший, уютный и продуманно все сделано. Номера просторные и тоже, достаточно уютные и комфортные. По нашему запросу нам предоставили детскую краватку и детский горшок. Единственный недостаток по номеру (ну, в общем-то, как и в большинстве отелей) , недостаточно розеток. Но, в других отелях нам давали по запросу удлинители и тройники, в этом отеле, к сожалению, нам этого не смогли предоставить. Две розетки на все современные гаджеты - явно не хватает.
3) Территория - компактная, все рядом, (ни каких 15 минутных прогулок до пляжа), это нам очень подходило. Общий бассейн, детский бассейн, аквапарк, пляж - все рядом! Барчики расположены достаточно рационально. Много зелени, по вечерам красивая подсветка.
4) Пляж, крупный песок и мелкая галька (обычный для Аланьи). Вход в море удобный. Пляж огорожен молом, так что даже в ветреную погоду нет большой волны, купаться и заходить в море комфортно.
На пляже достаточное количество лежаков.
5) Питание и рестораны. С этим тут явно есть проблемы. Где-то до числа 7 сентября было много гостей и столик внутри основного ресторана найти было очень проблемно, а на улице, очень жарко, особенно с маленьким ребенком.
Питание: выбор блюд не большой, практически каждый день одно и тоже. Детского питания нет. Сильно раздражала новая короновирусная фишка, что тебе накладывают в тарелку, а не ты сам это делаешь. Многие раздавальщики, накладывали мини детские порции и постоянно нужно говорить, что бы положили больше. Все это за стеклом, не всегда понятно, что это такое. Стекло высокое и ребенку лет 10 самому что-то взять не реально.
Официанты в ресторанах стараются, но когда было много людей их явно не хватало. Спасибо официанту с основного ресторана Mr. Engin.
6) Анимация в отеле "SOFT". Мы не большие любители активной анимации, но тут она по факту отсутствует. Вечерние шоу достаточно интересные, но в основном, это какие-то танцевально-акробатические коллективы и как мы поняли, все представления идут по кругу и рассчитаны на неделю. Через семь дней шоу начали повторяться.
7) Ну и самое плохое - это сервис в номерах. Это испортило отношение к этому отелю. В номерах убиралось очень посредственно. Пополнение зубной пасты - только в первый день (маленький тюбик, на один раз почистить зубы), пришлось купить зубную пасту. Шампунь, кондиционер, гель для душа - пополнялся не всегда, а когда и пополнялся, могли поставить 4 баночки с гелем и не одной с кондиционером. В минибаре, кофе не пополняли (хотя должны были). На наши претензии, по этому вопросу, ответ убил. Вам сегодня минибар уже пополнили, ничего не знаем, если хотите еще кофе, то за деньги. На наши заверения, что как раз кофе и сахар не пополнили - ноль реакции.
По итогу, поедем ли мы еще раз в этот отель? – скорей всего нет.
20
Анастасия Петрушевская
Дата отзыва: 09 сентября 2020
Отдыхали неделю с семьей. Хочу отметить персонал бармены, официанты и аниматоры профессионалы своего дела. Не навязываются, очень приветливы, веселые. Вечерами прекрасные концерты скучно не будет. Море чистое есть возможность купаться и в открытом и в заливе. Обязательно приезжайте не пожалеете.
20
Ирина
Дата отзыва: 06 сентября 2020
В данный момент находимся в Rubi Platinum. Не пишу никогда отзывы,но об этом отеле захотела оставить .
Отель отличный-компактная зелёная территория ,хорошие бассейны, отличный пляж в бухте.Лежаков хватает всегда. Они стоят и непосредственно на пляже ,и на пирсе и отдельно на траве.
Есть небольшой аквапарк.
Питание-это отдельная тема. Завтраки ,обеды и ужины проходят в главном ресторане.Ресторан большой. Нам столов всегда хватало, в какое время мы бы не пришли.Еды оооочееень много. Это и рыба,и мясо различных видов ,куча фруктов,овощей,закусок. Все очень вкусное. Отдельно хочу отметить сладости ...это что -то невероятное. Удержаться и не съесть невозможно.
Есть отдельная кондитерская,где выбор сладкого на любой вкус и цвет. Также различные чаи.Очень рекомендую посетить.
Бары -их много. И в лобби ,и на пляже,и возле бассейнов. Алкоголь не употребляю ,но судя по бутылкам его очень много😀Шампанское ,пиво,вино,виски ,различные коктейли. Всегда в баре есть вода,кола,фанта,спрайт.
Номера- Номера просторные, есть все необходимое- балкон с сушилкой для вещей,кондиционер,телевизор,сейф.В ванной душ ,набор различных принадлежностей (5 коробок),обнаружила там даже зубную нить.
Каждый день по вечерам проводили различные шоу. Это были и диджеи,и танцевальные номера, и живая музыка. Все шоу очень весёлые и красочные.
Также на территории есть Spa-центр. Хаммам,парилка,сауна,ледяная комната,соляная комната,шок-бассейн,крытый бассейн,различные виды массажей (платно). Мы сходили на массаж спины - очень понравилось. Персонал очень вежливый. Все показали и рассказали.
Вот теперь «но»....
Не берите номера с видом на город. У нас был как раз такой номер.Так вот ,это не просто вид на город,это вид на дорогу. И все бы ничего,но шоссе оказалось очень оживленным. Стеклопакеты там ни о чем ,поэтому ночью было спать невозможно.Утром попросили нас переселить. Огромное спасибо персоналу отеля! Номер нам дали с видом на другой отель и наконец-то была тишина...И все было бы ничего ,если б не ещё одно «но»....
Скажу сразу,я не отличаюсь чутким сном ,но когда орут практически над ухом,то естественно я просыпаюсь. Шумоизоляция в отеле ни о чем. Слышно и соседние номера и коридор. Соседи особого неудобства не доставляли ,но вот уборщицы в коридоре это жесть ... Такого я не встречала ни где. Реально стоит ор на местном языке. Они просто общаются между собой. Сегодня я не выдержала и в 7:30 утра вышла и попросила не мешать спать. Хватило их минут на 30, и потом все опять заново. Одной из целью нашего отпуска было выспаться,но к сожалению этого не произошло.
Посетила бы я этот отель ещё раз?однозначно да ! Но считаю ,что руководству нужно провести работу с теми ,кто занимается уборкой номеров, а также задуматься над сменой стеклопакетов, т.к слышимость с улицы действительно мешает отдыхать туристам.
Если опустить эти маленькие «но», то отель просто супер!
20
Оксана Т
Дата отзыва: 03 сентября 2020
Добрый день всем!!! Отдыхаем сейчас в этом шикарном отеле 03 сентября 2020г.
Замечательный и сказочный отель! Еда наивкуснейшая! Кальмары, осминого, криветки, рыба, мидии)))
Все виды мяса)))
Фрукты все сезонные от ананасов до персиков! Море теплое и чистое как в Тайланде! А там мы были 9 раз!!!
Анимация, танцы, детский клуб, водные горки...сыпер ребята!
Отдыхаем с сыном 8 лет....просто релакс!!!
А так же, коктели))) какие есть...всё делают на заказ и приносят к лежакам!
Друзья...приезжайте в РУБИ !!!
МЫ ВЕРНЕМСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНО)))
8
Anna Y
Дата отзыва: 03 сентября 2020
Читала негативные отзывы и думала, что за ворчуны! Все не так... Теперь сама думаю, что все хорошие отзывы пишет анекс тур, эксклюзивно продающий этот отель. Но постараюсь найти плюсы в многочисленных минусах)
1 плюс). Не надо много ходить. Территория очень маленькая. Это не курортный отель в моем понимании, а скорее городской. Большой корпус около оживленного шоссе. С другой стороны бассейн, пляж. Обед и ужин в единственном ресторане. 2 ресторана с доплатой а-ля-карт ни о чем. Но от скуки и однообразие деваться некуда и ходили.
2 плюс). В руби вы на наберёте лишние кг. Еда нуууу... как говорила моя бабушка: бедненько, но чистенько. Все однообразно, не вкусно, не интересно, очень обычно. Ужинали всей семьёй за 15 мин. Никаких тематических вечеров итд. Ииии! Главный минус: катастрафическая нехватка столов! Можно ходить с тарелкой минут 10. Так что на обед, чтобы сесть, надо приходить ровно в 12.30,на ужин в 19.00. В ресторане нет карты вин, купить нормальное вино нет возможности. Так что тоже плюс) это пить не возможно)
3. Анимация в Руби интересный предмет она вроде, как есть и её вроде, как нет... Как говорят представители анекс "софт". Мы не любители анимации, но это даже для нас очень soft.
4. Огромный плюс это шоу и вечеринки до 23.45,которые слышно во всех номерах в видом на море. У нас было два номера и мы с детьми весились каждый день. В других номерах (с видом на дорогу) по слухам спать не возможно из-за машин.
Нет водных видов спорта. Твавма не грозит!))) номер маленький. Уборка никакая. Мелочи всякие: нет розетки с одной стороны, не зарядить телефон. Совершенно нет полок и вешалок! Пожалуйста добавьте вешалок, это не такая ценность в 2020году!Вещи так и оставила в чемодане, хотя всегда разбираю в первый день. Не люблю жить с чемоданом в комнате! Косметика никакая, берите свой шампунь. Удобно, что в номере есть помимо кондея, на потолке большой вентилятор.
Ну, и единственный реальный плюс... бирюзовое теплое море. Красивое и чистое. Много лежаков.
Отель не плохой и не хороший. Никакой. Есть ли мысль вернутся сюда? Конечно, нет.
20
Светлана
Дата отзыва: 31 августа 2020
Доброго времени суток всем читающим этот отзыв!
Отзыв не писала никогда, хотя, выбирая отель, читаю очень много.
Путешествовала в разные страны, была и на Мальдивах, и в Доминикане, в Эмиратах и т. д., но раз в год обязательно в Турции.
Для меня всегда трудно выбрать отель, чтобы подходил по всем параметрам для нашей семьи. К Rubi присматривалась давно, но каждый раз в самый последний момент выбор падал на другой отель. Да и вообще, больше нравится Мармарис, Олюдениз, словом, другое побережье Турции. До этого в Алании была один раз, не особо понравилась природа этой местности.
В этом году сорвался тур в Дубай на майские праздники, Турция планировалась на август, собирались в Мармарис, но вылеты были только до Анталии. И мы поняли, что пришло время посетить Rubi Platinum. О чем в последствии не пожалели, а остались очень довольными.
Отель хороший, не шикарный, но очень красивый, видно, что в него вложили душу. В какую сторону не посмотри, всё радует глаз. Территория зелёная, ухоженная, компактная, грамотно спланированная. Огромные территории не люблю.
Пляж отличный, лежаков много, море чистое, волн не бывает, благодаря искусственной бухте. Правда, уборка на пляже не очень. Ещё мне не понравилось то, что детская площадка на пляже не под тентом, очень жарко, горки огненные.
По питанию мне сложно давать оценку. Я придирчива к еде. Все хвалят питание в этом отеле, а мне не особо. Вот фруктов много, твёрдая пятерка, а остальное на четверочку. Может, год трудный, или это в сравнении с другими отелями, не знаю. Нет рыбки слабосоленой на завтрак, каша только овсянка, и та не очень, и рыбка гриль так себе, морепродуктов практически нет. Голодными точно не останетесь, выбор есть, но мне понравился только итальянский ресторан, вот там вкусно, несколько раз туда ходили.
По номерам. Свежие, красивые, но одно но. Мы поехали семьёй 3 взрослых, 1 ребёнок, 1 инфант. Забронировали номер Джуниор сьют. Когда зашли в номер, расстроились, увидев санузел. Он точно не для большой семьи, а только для пары без детей. Открытый умывальник без двери, по одну сторону туалет, по другую душ со стеклянными дверьми без замков и дырами в палец, всё видно и слышно. Очень не комфортно. Я сразу пошла на ресепшен со словами, как нам жить в таком номере, поменяйте, пожалуйста, с доплатой на два раздельных. Но отель был полностью заполнен, номеров не было. И мне предложили посмотреть номер двухэтажный с разными санузлами. Номер отличный, с шикарным видом на море и всю территорию, расположенный на 5-6 этажах. Вопрос цены. Мне сказали доплатить 900 евро, которых у меня не оказалось, и я, вздохнув, отказалась. И что вы думаете? Мне говорят, вы такая уставшая, пусть это будет для вас подарок. Вот так мы переехали в прекрасный номер и каждый день наслаждались красотой, весь отель и море видны были, даже лёжа в кровати. СПАСИБО ВАМ, за такой подарок. На следующий день мне сказали, что это был главный менеджер, к сожалению, не знаю имени.
Отель буду рекомендовать своим знакомым, он действительно уютный, родной какой-то. Не возвращаюсь в один и тот же отель, даже хороший, но в этот вернусь. Руби, процветай и радуй своих гостей!!!
20
Alena Sheptinskaya
Дата отзыва: 26 августа 2020
Все чудесно:питание,напитки,анимация, номера, море супер(теплое), бассейн очень большой а также тёплый, хорошая дезинфекция . Дезинфекцируется абсолютно всё. Везде чисто🌺Приезжайте,не пожалеете!!!!👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
20
Надежда
Дата отзыва: 26 августа 2020
Это самый комфортный отель! Приезжаем вместе с детьми уже четвёртый год подряд. Отель чистый, в номерах убирают ежедневно. Ни разу не видели что-то сломанное или порванное. Кухня превосходная. Есть многообразие диетических блюд. Хороший выход в море ( мелкий камень почти как песочек) деткам очень нравятся. Для детей много развлекух: бассейны, горки, детские площадки и клуб с аниматорами и своей кухней. Каждый вечер выступают артисты, а после дискотека. Персонал очень приветливый, особенно аниматоры супер классные ребяты! Всё круто, на следующей год опять в родной отель за порцией релакса👍👍👍.
20
Daria L
Дата отзыва: 26 августа 2020
Не ожидали такого сервиса! Раздельная анимация у детей и взрослых, ты не слышишь этот Арам зам зам постоянно, у детей свой театр, у взрослых свой. Прекрасная анимационная программа, интересные акробатические номера, так же нет этого кручения юбок и тряски живота, что приятно удивляет. Прекрасные развлечения в виде дартс и стрельбы из лука, аниматоры внимательные и дружелюбные) будем возвращаться и не раз
20
Olga
Дата отзыва: 25 августа 2020
Отдыхали в Турции впервые. Нас было 4 людей: 3 взрослых и подросток 15 лет. Все остались довольны. И если честно, то и улетать домой не хотелось. Море очень красивое и чистое, вода переливается разными цветами, просто любовь с первого дня. Заход в море на пляже плавный, лежаков достаточно всем. Кстати, море настолько соленое, что можно просто лечь и не утонешь. Есть отдельный пирс, с которого можно попрыгать, а также поплавать на волнах. Территория отеля красивая, зелёная и ухоженная, идёшь и получаешь эстетическое удовольствие. Везде стоят стойки с антисептиками, персонал в масках. Ребята-аниматоры очень классные: с ними всегда весело. У нас каждый выбирал занятия по своим интересам: мы с братом играли дартс, я любила танцевать зумбу, маме больше нравились спортивные мероприятия (табата, пилатес, стречинг, кенгу джампинг). Ребята из анимации, вы все очень крутые, спасибо вам!!! Очень интересные вечерние шоу, лично мне даже не хотелось ни на что отвлекаться во время шоу. Есть дискотека на улице для любителей потанцевать. По вечерам игра на фортепиано в лобби. Еда разнообразная, всегда есть что-то особенно вкусненькое. Постоянно в наличии выпечка, сладкое, фрукты. Мы жиле в вилле, комнаты просторные, уютные и большие. Убирали каждый день. Эти приятные воспоминания и яркие эмоции от отдыха останутся с нами навсегда. Спасибо большое всем, кто участвовал в организации нашего отдыха!
20
Мария Н
Дата отзыва: 24 августа 2020
Отель отличный! Соответствует своей цене. Во время карантина многие отели расслабились и сервис испортился, но не в этом отеле. Тут все отлично. Прекрасная еда, анимация очень интересная, стиль отеля и уборка номеров на уровне! Советую всем! Rubi ты лучший❤️
20
Дата отзыва: 19 августа 2020
Отдыхали в августе 2020 года. Отель очень понравился, безупречные меры безопасности, разнообразное питание. Особенно понравился ala carte ресторан итальянский. И подача, и вкус блюд поражает.
Анимация soft. Без навязывание, но на очень высоком уровне. Отдельно хотелось бы поблагодарить аниматоров - Yunus Emre, Mehmet.
Всем рекомендую!
20
Дата отзыва: 19 августа 2020
Отдыхали с семьей, все очень понравилось, замечательный отель. Хорошая инфраструктура, для семейного отдыха есть все необходимое. Очень многообразное питание, качественные продукты и напитки. Очень интересная вечерняя анимация.
20
Дата отзыва: 18 августа 2020
Всё хорошо ,отель очень понравился
Хорошая приятная анимация
Вкусное питание
Emrah очень хороший аниматор
Большой выбор напитков в баре
Хороший чистый пляж
Хороший спа
2 больших бассейна ,1 Релакс бассейн
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур