- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Тюрклер
- Отели Тюрклера
- SENZA The Inn Resort & Spa
SENZA The Inn Resort & Spa 5*
Рейтинг отеля:
8,12
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
425
До аэропорта:
106 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
Спорт
- Теннисный корт
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Развлечения
- Бильярд
- Аниматоры
- Ночной клуб
Отдых на воде
- Водная горка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Салон красоты
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
20
Мавлюда А
Дата отзыва: 31 августа 2026
Большое спасибо Екатерине администратору, Юсуфу, Хакану и Маджиту! Большая благодарность отелю за гостеприимство, отдых был насыщенный, мы очень довольны. Спасибо за добрый приём, вкусное питание с огромным ассортиментем и весёлые,интересные вечерний мероприятия. С уважением, семья Аникеевых!
20
Аяулым Б
Дата отзыва: 19 августа 2026
Отлично отдохнули! Все понравилось! Красивый большой отель! Вкусное питание, чистые номера! Особенная благодарность администратору Екатерине! Обязательно приедем еще!
4
Агшин М
Дата отзыва: 08 августа 2026
В лобби и коридорах и лифтах не включают кондиционеры , в жару 35, кроме номера негде кондиционеры не включают , так в ресторанах только в через день на обед включают, поэтому ты постоянно потеешь в этом отеле и нигде не можешь комфортно провести время, везде жара . Так же лифты тут худшие в мире , можно ждать по 10 минут и твой этаж проедут раза 3.Еда тут однообразная , безвкусная , иногда приходится есть один рис и овощи …никаких бесплатных мороженных и другие приколюх как в UAL. Интернет тут только платный ( 14 баксов за 7 дней ). Лежаки возле бассейна занимают полотенцами с раннего утра ,в 8 утра уже все лежаки заняты и врятли потом куда можно приземлится . Номера в отелях очень устаревшие кондиционеры не регулируют температуру , сан узел весь пятнах и плитка вся устаревшая . К уборке вопросов нет, убираются каждый день . На вопрос о кондиционерах- отвечают что кондиционеры в отеле вообще не предусмотрены 🤣в жару в 37…не советую сюда ехать , за такую цену есть много лучших альтернатив .
20
Люзия Ш
Дата отзыва: 02 августа 2026
Отличный отель, вкусная еда, огромный выбор, особенно понравился Аля карт ресторан с хорошим обслуживанием, особенно спасибо администратору Екатерине за организацию похода в Аля карт ресторан, а также за помощь в любых вопросах, также спасибо гиду Али. Обязательно приедем ещё раз!
20
Руслан Ж
Дата отзыва: 22 июля 2026
Шикарный отель, подойдет как и с семьей и с друзьями🔥
20
Алена А
Дата отзыва: 19 июля 2026
Отлично отдохнули, спасибо большое всему персоналу, особенно хочется отметить Екатерину администратора, очень приятно было общаться и помогала с любым вопросом! Также посетили Аля карт ресторан, очень вкусно и с красивым обслуживанием! Обязательно приедем ещё раз!
8
Sunshine44373725787
Дата отзыва: 18 июля 2026
Анимации никакой от слова совсем , были какие-то программы для детей , ну для взрослых ничего, можно было бы сделать хотя бы музыку на бассейне чтоб потанцевать, все время говорили будет музыка, но в итоге ничего, никто не может сказать что будет из анимации , потому что её нет, скучно.. бассейн в 7 закрывают и все , делать нечего , еда такое себе , не понятно от куда тут столько людей , узнали у многих что на путевку отдали не мало, ну я бы не отдала , если бы не горящая путевка , вообще не стоит и 100 к этот отель , пляж грязный , уборка в номере никакая
4
Лисёнок Л
Дата отзыва: 11 июля 2026
Начнем с того что отель с натяжкой можно назвать all inclusive. Заявленное питание? Есть, но, очевидно, не так как презентуются. На завтраке, обеде, ужине есть нечего, за семь дней нашего пребывания - в меню менялась максимум одна-две позиции, одно и то же, так ещё и откровенно не очень вкусно, мяса никакого нет, только полуфабрикаты, в основном курица, пару раз видела индейку, опять же, никакого разнообразия, сладости просто ужасные, одно и то же твердое желе с непонятными семечками и сухим бисквитом, только покрашенные в разные цвета, а другие виды, коих очень мало, в большинстве случаев есть невозможно.
В перекусочной была три раза и два из трех - мне попадались волосы в курице, во второй раз из одной курицы торчало два волоска, такой себе сюрприз за оплаченные деньги. Когда указали на это официанту, который даже на Английском не говорил, и объяснять ему что-то было очень трудно, он вроде подошел к менеджеру, повару, но все, на этом пропал. Обратной связи нам не дали. И при этом, когда мой младший брат (12 лет) приходил туда один - официанты его игнорировали, ребенку приходилось идти за мной чтобы у нас хотя бы приняли заказ, и то, докричаться до официантов, не давая им чаевые, очень трудно.
Также заявлена возможность ночного перекуса, а именно «ночной суп», пришла однажды, в ресторане полностью выключен свет, подсвечен один маленький островок, там кастрюля с супом, лимон и куча хлеба, ничем не накрытого, вокруг мухи, такое себе зрелище. Сотрудников нет, найти приборы - квест, сбежала оттуда, лучше бы вовсе не было этого ночного перекуса, чем в таком формате, создаются ощущение, что этот суп стоит там круглосуточно, и на завтрак, и на обед, и на ужин, и на ночь, не меняясь.
Также во всех барах на территории отеля, мне и моему брату давали пластиковые стаканы, и я бы ничего не стала писать, если бы они не давали стеклянные только тем кто оставляет им чаевые, такое отношение неадекватно. Хотите получить адекватный стакан, полную комплектацию коктейля в нем? Платите деньги за каждый подход! И то, даже так - вы получите разбавленную бурду, что бы вы не заказали - начиная от сока, заканчивая алкоголем.
Также уборка в номерах, мало того что они не убирают если не включить кнопку уборки, это вполне адекватно, но они могут не убрать даже если её включили, если вы не оставили им чаевые. Когда мы указали на это, они стали убирать. Вернее как убирать, мусор не выносили, полотенец новых не было, так как их «не хватало», пол грязный, все что они делали - меняли постельное белье и складывали уже имеющиеся, и не меняющиеся, в номере полотенца. На двухспальную кровать положили лишь одно большое покрывало, к этому у нас нет претензий, мы попросили ещё одно, но нам принесли одеяло (так как летний сезон, изначально у нас было именно легкое покрывало), и ладно, уборщик не знал английский и ошибся, но одеяло было без пододеяльника, грязное и не пойми откуда вытащенное. Тянет ли это на 5 звезд? Также уборку он несколько раз заканчивал в 16 часов вечера, и все это время мы не заходили а номер, надеясь что он соизволит дойти до нас.
Карточка для номера была выдана лишь одна на троих взрослых и одного ребенка, мы попросили ещё одну, нам её дали, но мужчина на ресепшене сказал, что это стоит 5 евро, он нам даст бесплатно, но втихую. Спасибо этому мужчине, но насколько адекватно предоставлять лишь одну карту на троих взрослых и ребенка? Политика отеля вызывает вопросы.
Каждый шаг - деньги. В отеле вообще нет бесплатного вай-фая, даже в лобби! Никогда не встречала отеля где нет бесплатного интернета хотя бы на ресепшене! Один день с интернетом - 3 евро, мы были вынуждены купить из-за учебы и работы, и какой это all inclusive?
Вторая линия от моря? Ложь. До моря идти минут 10-15, и учитывайте что это под палящим солнцем, без намека на тень. Мы проходим мимо 2-3 отелей по дороге, так что 2 линия от моря? Я вас умоляю. Справедливости ради, раз в час ходит повозка, которая может довезти вас до моря, но ходит она, опять же, раз в час, а водитель часто отлучается и приходиться его ждать. Сидеть на солнце, в этой открытой повозке и ждать чего-то — то ещё удовольствие. И все равно, часть пути, а именно подземный переход через дорогу, придется пройти самостоятельно, и у этого подземного перехода нет пандуса, не раз наблюдала как молодые мамы тягают коляски по этим лестницам, так что даже тут, отдыхающим с детьми - крайне не советую. Вход на море ужасный, весь в камнях, наступить невозможно, мы отходили подальше (на территорию другого отеля, благо Они не ограждены) и там такой грязный вход! Маленькие листики, веточки, водоросли, вся возможная гадость, вход просто черный. Да и само море не самое чистое, если честно, мы отдыхали в Анталии раньше, но именно в городе, там море чистейшее, что не так здесь? Хороший вопрос. Также на территории пляжа был сломан душ, который на протяжении всего нашего отпуска так и не смогли починить. Идти 10-15 минут под палящим солнцем, с кожей полностью покрытой солью? То ещё удовольствие
Нигде нет кондиционеров, за исключением номера и части ресторана. Такая большая территория, а находиться невозможно
В первые два наших вечера была интересная развлекательная программа, в первый день не помню что конкретно было, во второй приезжал певец, было весело. На третий день мы увидели объявление о конкурсе «мисс отеля», стоит сказать что это объявление висело да нашего отъезда и, конечно, ничего не проводилось. Я бы не обратила на это внимание, если бы не общее количество минусов
Чтобы дойти до ресторана - надо обязательно пройти через коридор с магазинами — игрушки, украшения и прочие мелочи, что часто продаются в отелях. Но этих магазинов ОЧЕНЬ много и, если вы едете с детьми, я вам не завидую, потому что каждый раз проходя мимо этого коридора, я наблюдала за истерикой детей, уговаривавших родителей им что-то купить. Ладно нас это обошло стороной, так как маленьких детей не было, но сам факт попытки заработать даже в таких мелочах вызывает лишь негативные эмоции. Вокруг бассейна также понаставили - мороженое, целых два холодильника, конечно же платно, кукуруза, платно, попкорн, платно, сахарная вата, платно, шиша, платно, про ещё одну порцию магазинчиков - вообще молчу. И ладно бы будь это в отдалении, но прямо вокруг бассейна, прямо в плотную, такая себе ситуация и слишком ярое навязывание.
И опять же, к теме оплаты за каждый шаг, - Сейф в номере тоже платный, вот это привело меня в настоящий шок, такого я ещё не видела, хотите оставить ваш телефон в сейфе, так как без интернета все равно им толком не пользуетесь? Все равно платите! Взвешивание багажа тоже платно, абсолютно все за отдельную плату, такой себе all inclusive.
И последнее, везде были очереди. Абсолютно. 10-15 человек у бара? Конечно! 20 человек на раздаче в ресторане? Каждый день! А поймать столик в ресторане тоже тот еще квест, мест просто нет. Я вообще молчу про очереди к лифтам, это просто отдельная история и заслуживает отдельного абзаца
В лифтах нет кондиционеров. Есть жалкая кнопка для включения чего-то вроде вытяжки, которая больше шумит, создавая скорее иллюзию работы, но она отключается стоит дверям открыться. То есть включать её надо каждый этаж, а двери открываются на КАЖДОМ этаже. Нас поселили на пятом и каждый раз это был ад. Потому что несмотря на то что это был пятый, учитывайте что есть ещё -2, -1, и лобби как отдельный этаж. Того 8 этажей, на каждом открываются двери, лифты маленькие, людей много, очереди огромные, мамы с колясками, воздуха просто нет. Подняться на наш пятый этаж, в часы пик, занимало минут 10 и это только подъем! Без каких-либо других телодвижений, в счет не идет даже ещё минут 7 ожидания этого лифта. Ещё и половина лифтов постоянно ломались, ужас!
Выдача полотенец почему-то расположена на -2 этаже. Я напомню, что до моря ещё идти и идти, а теперь представьте маршрут, с этим ужасным лифтом, сначала чудом доехать до -2, при том до него ездит только 2 лифта, потом чудом подняться, легче уж на лестнице, и с этими полотенцами в руках пехать до моря неизвестно сколько. Всегда, где бы не отдыхали, полотенца выдавали рядом с бассейном/морем или просто банально на улице, ну или хотя бы не в подвале, где кроме полотенец и спа - ничего нет! Так ещё и полотенца выдавали только с 9 до 17, так что никакого моря рано утром или вечером, ну или идите без полотенец
Если вы хотите за каждый, абсолютно каждый, свой шаг платить деньги, получить вечно грязный номер, отсутствие нормальной еды, а также море, в худшем его виде, в получасе ходьбы туда и обратно - SENZO однозначно ваш выбор.
Я могу описать отпуск лишь 2 словами - жалко денег. И денег не маленьких, так как отель, почему-то, позиционирует себя как 5 звездочный
4
Aman A
Дата отзыва: 08 июля 2026
Если хотите испортить себе отпуск - добро пожаловать в это место.
По порядку : здесь платно все! Дали 1 карту ключ на четверых в номер, вторая и каждая последующая карта - 5 евро. Интернет даже в лобби - 3 евро в день. Пляж у Черта на куличках, трактор возит каждые полчаса, мест не хватает и придется пилить пешком. А потом коляску тащить по ступеням, ибо подземный переход такой. Анимация вроде есть и вроде её нет, 5 дней из 7 не было абсолютно ничего. Брали дуплекс, на втором уровне дышать нечем, кондей не вывозит, два неработающих тв и неработающий телефон в номере. Уборки нет, а если она есть - то её незаметно, размажут песок и грязь по полу и все. Сейф в номере тоже платный! Напитки отвратные, местное разбавленное все, даже кола и юппи порошковый. За все 7 дней ни разу не поменялось меню, каждый день одно и то же, никакого мяса нет, только индейка и курица, несъедобные полуфабрикаты из невнятного фарша. Сладости безвкусные, все одинаковые, лишь цвет разный. Из рыбы была только селедка. В кафе у бассейна дважды попадался волос в курице, уносят без извинений и все… Это далеко не 5 звезд, максимум такая себе троечка. За 3 сотни тысяч рублей на четверых это убожество получить было не просто обидно, а очень обидно. Мадам по имени Songul на ресепшен хамит, неприятнейшая женщина. Полотенца пляжные раздают с 9 до 17 часов строго. Не езжайте в этот отель, если не хотите испортить себе отпуск….. здесь даже взвешивание багажа перед чекаутом платное 🤦🏻♀️
20
екатерина Ч
Дата отзыва: 08 июля 2026
Спасибо большое за отдых, нам очень все понравилось! Вкусное питание, огромный выбор блюд и десертов, чистые номера, огромный бассейн и отдельный аквапарк! Особенная благодарность Екатерине администратору за помощь в любых вопросах! Обязательно приедем ещё раз!
8
Steikr
Дата отзыва: 06 июля 2026
Отель большой, с просторными номерами и большой зоной бассейна. Персонал был дружелюбным, и был широкий выбор пищи, хотя большая часть из них была мягкая и часто состояла из индейки. На первый взгляд курорт выглядит привлекательно, но, к сожалению, под поверхностью много вопросов.
Четкое предупреждение всем, кто ищет спокойного и спокойного отдыха: выбирайте другой отель.
Самая большая проблема - это шум. Ежедневно звучит чрезвычайно громкая музыка примерно с 9 : 00 утра до полуночи. Это не фоновая музыка — она настолько громкая, что действительно может навредить вашим ушам и доминирует на всем курорте. Расслабиться у бассейна, насладиться балконом или поспать до окончания развлечений просто невозможно. Трудно понять и то, как такой высокий уровень шума считается приемлемым на семейном курорте, где присутствует так много маленьких детей.
Курение - еще одна серьезная проблема. Гости курят практически везде — вокруг бассейнов, возле детского бассейна, на открытых террасах ресторанов и вокруг вестибюля. Найти дым - свободную территорию практически невозможно. Многие гости также бросали окурки на землю и бросали пепел прямо на кафельные площадки вокруг бассейна.
В результате зона бассейна редко чувствовала себя чистой или приглашающей. Кастрюли, используемые в качестве пепельниц, переполнялись окурками, пеплом и мусором, а мусор с предыдущего вечера часто оставался там и на следующее утро.
Лифты - еще одна серьезная проблема. В отеле просто слишком много гостей для его лифтовой мощности. Если вы останавливаетесь на одном из верхних этажей, ждите очень долгих ожиданий, особенно за завтраком, ужином и по вечерам. Лифты часто уже были заполнены, когда они приезжали — или они просто никогда не появлялись.
Концепция отеля "Все включено" также вводит в заблуждение. Wi - Fi не входит в комплект поставки и должен быть приобретен отдельно для каждого отдельного устройства. Еще хуже то, что объявленные цены в евро не соответствовали тому, что нам реально предъявляли в турецких лирах. Судя по обменному курсу, используемому отелем, в итоге мы заплатили примерно на 30% больше, чем отображаемая цена евро.
Есть еще несколько дополнительных сборов, которые еще больше подрывают концепцию "Все включено". Свежий апельсиновый сок стоит дополнительно, дети не получают бесплатное мороженое и вынуждены покупать его в магазине отеля, а ресторан по меню включен в стоимость проживания только при соблюдении определенных требований. Иначе придется доплатить, чтобы там пообедать. Назвать это "Все включено", на наш взгляд, вводит в заблуждение.
Детская площадка маленькая, изношенная и не вдохновляющая. "Фитнес-центр" практически отсутствует - существует, состоит всего из нескольких старых машин, в том числе двух ручных изогнутых беговых дорожек, пары велотренажеров и базовой весовой станции. Если сохранение активности важно для вас, вы будете разочарованы. Связь также была затруднена, поскольку многие сотрудники, в том числе на ресепшене, очень слабо говорили по-английски.
Трапезы часто были переполнены и хаотичны, с огромным количеством пищевых отходов, что создавало стресс, а не удовольствие от обеда.
В целом этот отель может подойти гостям, ищущим громких развлечений и оживленной атмосферы. Однако, если вы ищете покой, расслабление, чистоту, подлинный опыт All Inclusive и хороший ночной сон, я не могу рекомендовать этот отель. Для нас это было одним из самых стрессовых отелей, которые мы испытывали, и мы не вернемся.
4
Alex S
Дата отзыва: 05 июля 2026
Если вы думаете остановиться в этом отеле, я настоятельно рекомендую пересмотреть. Судя по моему опыту во время моего пребывания этим летом, это был один из худших впечатлений от отеля, которые я когда-либо получал.
Вот основные причины:
1 . Еда ужасная. Разнообразия почти нет, а те же низкие - качественные блюда повторяются по всему шведскому столу. Вкус ужасный и совершенно не отражает качество турецкой кухни. Некоторые блюда были даже недожарены, а мясо было жестким, как резина. Это был не один вопрос — вопрос времени — он был одинаковым во время каждого завтрака, обеда и ужина.
2 . Дозвониться до приемной практически невозможно. Всякий раз, когда у вас возникают проблемы (а, к сожалению, наверняка возникнут) , не ждите, что кто-то будет отвечать на ваши звонки, будь то днем или ночью.
3 . Номера совсем не похожи на фотографии. Мебель старая и изношенная, на нижних частях деревянной мебели, судя по всему, из-за влаги образовалась плесень. Рекламные фотографии, должно быть, были сделаны много лет назад.
4 . Мне предоставили доступный номер, не попросив его, хотя он мне явно не был нужен, и мне не предлагали никакого варианта изменить его.
5 . Wi - Fi не включен. Несмотря на саму рекламу отеля as all - включительно, за пользование Wi - Fi приходится платить ежедневную плату.
6 . Плохое обслуживание и обслуживание клиентов. Когда я впервые вошел в свою комнату, слот для карт, который активирует электричество, был сломан. Я звонил на ресепшн пять раз, но ответа не было, поэтому пришлось спуститься самому. Когда я спросила, почему никто не берет трубку, администратор грубо ответила: "Не знаю. "
7 . Ванная была в ужасном состоянии. Дверь ванной была сломана — она открывалась только изнутри и не закрывалась должным образом. Рабочий по обслуживанию, похоже, уже знал об этом вопросе. Он сделал его открытым с обеих сторон, но признался, что не смог подобраться близко.
8 . Полотенца были грязными и изношенными. Это касалось как полотенец для номеров, так и полотенец для бассейна, и некоторые из них даже были разорваны.
9 . Зона ресепшн и коридоры номеров всегда были чрезвычайно жаркими и влажными.
10 . Всего за три дня кондиционер трижды ломался.
11 . Электричество отключалось три раза за три дня моего пребывания.
12 . Арматура и отделка ванной комнаты были очень низкого качества.
13 . Большинство сотрудников грубили, когда вы просили о помощи.
14 . Не хватает лежаков вокруг бассейна. Если не зарезервировать один около 8 : В 00 утра, вы, вероятно, не найдете их свободными до конца дня.
15 . Еда заслуживает того, чтобы быть упомянутой снова, потому что она постоянно была ужасна во время каждого приема пищи.
16 . Основной бассейн закрывается в 7 : 00 вечера, несмотря на то, что солнце заходит только около 9 : 00 вечера в течение лета.
17 . Аквапарк закрывается в 4 : 30 вечера, что слишком рано.
18 . Аквапарк плохо организован. Одно из скольжений требует раздувных трубок, однако было только три трубки доступные для того, что казалось около 500 гостей.
19 . Лифты постоянно не работают. В отеле шесть лифтов, но в любой момент времени было сломано как минимум три, а в некоторые дни выходило из строя пять.
20 . Отель находится в плохом общем состоянии. Разбитые стены и поврежденная отделка видны на всей территории, в том числе внутри гостевых комнат.
Окончательный вердикт:
Этот отель просто не подходит для спокойного отдыха. Честно говоря, чувствуется, что его надо было закрыть на полную реконструкцию, а не продолжать принимать гостей. На мой взгляд, руководство предпочло продолжать продавать номера по устаревшим рекламным фотографиям, а не вкладываться в улучшение недвижимости.
Я не рекомендую этот отель вообще.
Если вы ищете альтернативу в аналогичном ценовом диапазоне, обратите внимание на Xafira Deluxe Resort & Spa, который расположен прямо за этим отелем и кажется гораздо лучшим вариантом.
4
Wander53360003493
Дата отзыва: 03 июля 2026
Самый ужасный отдых, начиная с трансфера от аэропорта. Нас заставили ждать 1,5 часа двух других пассажиров, а потом повезли их в совершенно другом направлении, что затянуло нашу дорогу еще на 60 минут ( при чем водитель пытался нас запутать, съехав с магистрали и ездя по селам, мы только благодаря своей навигации поняли, что наоборот отдаляемся от нашего отеля. На решепшн дали подписать бумажку, что в случаи кражи наших вещей, отель ответственность не несет, что сразу задало все настроение нашего здесь пребывания. При чем это я сама прочла под чем же я подписываюсь, менеджер просто тыкнул место, где поставить подпись. Сам отель уставший от жизни, все сломано, у соседей звонок заедал и целыми днями звенел. С полчетвертого утра мы слушали молитвы в мечети, которая находится через дорогу. Еда низшего качества, мясо не жуется, курица воняет тухлятиной, по еде мухи ползают. Интернет платный, это вообще позор для пятизвездочного отеля в 2026 году, так же, как и платный сейф в номерах. На четверых нам дали одну ключ-карту, следующие ключи за доплату 5 евро. Лежаков не хватает. Вечерней анимации никакой, хорошо, что балкон выходил на сцену другого отеля, где было хорошее шоу. В номере под кроватью чужие носки и другой мусор, сколько лет там нормально не убирали, неизвестно, в ванной торчащие провода. Шоколад как из пластилина. За неделю трижды была красная рыба - единственная съедобная еда. Мороженое только платное, цены на него 8-10 евро. Кофе из кофемашины химический, невозможно пить. 90% гостей турки, которые слово « очередь» не знают, 5% русские, 5% украинцы, поляки, чехи, немцы, которые в шоке,за какие грехи они оказались в этом отеле. Нашему сыну одели пластмассовый браслет, а турецким детям тканевый, иностранцев селят на верхние этажи, а турков пониже, потому что лифтов недождешься. Были еще в ресторане аля-карт, есть рыбный бесплатный, а есть стейковый и итальянский за 25 евро с человека. Хотела пойти сначала в бесплатный, потому что после всего не верилось, что отель может чем-то порадовать. Посадили нас на балконе, без кондиционера, на столе стояли закуски из общего фуршета - аджика, оливки, два кусочка сыра, 1 помидор черри, кусочек огурца, пара листьев салата и хлеб, официант предложил алкогольные напитки, но мы взяли только апельсиновый сок (не фреш) и воду. На первое был рыбный суп с парой кусочков рыбы, в которой попались косточки. Потом нам подали пару креветок в общей тарелке, затем 5 колец кальмара в панировке (напомню, что нас было четверо) и потом дорадо с сухим куском картошки. Дорадо была вкусная. На десерт нам подали горячую халву без какой-либо презентации, просто халву в фольгированной формочке, халву, которую подавали на завтрак, расплавили и подали в аля-карт ресторане. Хорошо, что не выкинули еще 100 евро на ветер, думаю, что и за деньги не стоило ожидать ничего хорошего от этого отеля. Море рядом, но не первая линия, спокойное, без волн, не стоит пользоваться шаттлом и подстраиваться под его расписание, быстрее самому дойти. Есть спасатели на пляже, вода грязная, плавает куча мусора, по дну можно без обуви ходить, камни только 1-2 м при выходе на берег. На пляже вас будет поджидать то, что испортит Ваш отдых, а именно зазывала магазина кожи и меха "Ponto МК". Отзывы об этой террористической группировке можете почитать в интернете, жаль, что я не прочла их раньше и согласилась на поездку туда. Считаю, что уважающий себя и дорожащий репутацией отель, этих мошенников не пустит на свою территорию.
Я оптимист и пытаюсь найти что-то хорошее, но не нахожу. Лучше никакого отпуска, чем такой. Это первый отпуск, когда мы считали дни до возращения домой. В Турции мы были во второй раз, если бы таким был первый раз, то я бы в жизни в нее не вернулась. Выброшенные деньги. С удовольствием бы забыла об этом опыте, но надеюсь, что мой отзыв поможет другим туристам избежать моей ошибки при выборе этого отеля.
20
Евгений З
Дата отзыва: 01 июля 2026
Отлично отдохнули! Спасибо всему персоналу, особенно Екатерине администратору, всегда помогала и отвечала на все наши вопросы! Еще раз спасибо!
16
Rostik A
Дата отзыва: 19 июня 2026
Были с друзьями в отеле 12 дней, топ отель, есть все что нужно для отдыха🤙🏻 бассейны прохладные, супер аквапарк, нормальная еда в ресторане и бар, хорошее бистро с пиццей и бургерами. На бассейне всегда весело, анимационная команда топ!!! много Активити в течение дня, гости тоже много молодежи, с кем потусить всегда найдёшь. Единственное вечером мало тусовки / движа конкретно в отеле, прям скучно по вечерам, но аниматоры вывозят на диско туры в клубы в Алании, стоит хоть раз поехать! Софа аниматор топ!!🫶💋🫂 спасибо за отдых!
20
Юлия Д
Дата отзыва: 16 июня 2026
Отлично отдохнули, всё очень понравилось! Вкусная еда, чистые номера с ежедневной уборкой, оргомный бассейн и свой отдельный аквапарк! Особенно хочу отметить Екатерину, очень добрая и отзывчивая администратор! Обязательно приедем ещё!
20
Евгения В
Дата отзыва: 16 июня 2026
Отличный отель!Отдыхали с 6 по 16 июня с ребёнком.Встретили на ресепшен хорошо,сразу заселили.Администратор Екатерина чудесная и отзывчивая девушка,помогла нам с решением многих вопросов!Есть отличный куриный ресторан,который понравится всем и деткам в том числе.Анимация супер!Отличный аквапарк!До моря 6 минут ходьбы или на Шатле за 1 минуту можно добраться.Вообщем все отлично🥰🇹🇷🇹🇷🇹🇷
20
Ирина М
Дата отзыва: 15 июня 2026
Супер отель, отдыхали с семьей и друзьями в июне 2026🤩 Отель базовая пятерка, но хорошая. Есть два бассейна , аквапарк, пляж , бары, несколько ресторанов. В течение дня играет музыка, ни скучно, но при этом и всегда можно найти место, чтобы отдохнуть в тишине. В отеле работает очень классная анимационная команда, прям крутые ребята, в течение дня очень весело в отеле. Много Активити, вечером мини диско и шоу. София шеф анимации просто супер, крутая!! Отпуск супер! Нам очень понравилось! Спасибо всему персоналу все очень доброжелательные🤗🤗🤗
20
Элла М
Дата отзыва: 15 июня 2026
Отдыхали в июне 2026г.впечатления от отеля положительные.в номерах убирают ежедневно,но сейф и вай-фай платные.персонал приветливый.в большинстве владеет русским языком.питание разнообразное.удобное расположение отеля от торговых центров и дельфинария.особо впечатлила экскурсия в дельфинарий.территория обширная, благоустроенная,много бассейнов с морской водой и рыбками.море в шаговой доступности,но есть подвозка каждые 30минут.на территории 2бассейна, аквапарк.у бассейна работает анимация.напитки,перекусы в неограниченном количестве.Гид внимательный,всегда на связи и решает любые вопросы.Отдыхом довольны. И ещё хочется отметить Екатерину администратора. Обязательно приедем ещё раз
20
Seaside32781262300
Дата отзыва: 15 июня 2026
В этом отеле 2 раз, все очень нравится. Питание отличное, разнообразное, вечером интересные шоу. Екатерина, администратор, всегда готова помочь, также у неё резервировали столик в а-ля карт ресторан на рыбное меню и на итальянское платное меню. Бассейн хороший, большой, аквапарк отличный. Море рядом, на трансфере можно добраться или 5 минут пешком, можно дойти. Обязательно вернёмся ещё раз!
20
El S
Дата отзыва: 13 июня 2026
Всё очень понравилось, пляж шикарный, песочке, всё как я люблю, вкусное питание, всем огромное спасибо, обязательно вернёмся. Особенная благодарность Екатерине
20
Getaway30663524557
Дата отзыва: 11 июня 2026
Отлично отдохнули! Спасибо за прекрасное обслуживание, вкусное питание везде! Особенно благодарность Екатерине, всегда помогала по любому вопросу! Обязательно приедем ещё раз!
20
Dreamer31673471968
Дата отзыва: 10 июня 2026
Все понравилось, уборка номера на 4/5. Огромный бассейн, отдельный хороший аквапарк, море близко, деткам понравилось мини диско. В общем отдых прошел хорошо, всем рекомендую. Особенно благодарим Екатерину администратора!
20
Alexandra Х
Дата отзыва: 10 июня 2026
Тепло,хорошо!не далекотот моря,работает шатл!отзывчивый персонал,добрый медик!напитки веусные ,еда разнообразная!Был нюанс с уборкой номера,но после эаявки на ресепшен все исправили!Очень веселый гид Али,помогает во всем!хорошо отдохнули спасибо
20
Александра Ш
Дата отзыва: 08 июня 2026
Отличный отель, отзывчивый персонал, хорошая развлекательная программа, Мото-Мото класс 🤙🏼
20
Nicole L
Дата отзыва: 06 июня 2026
У нас был лучший праздник mota mota является 100% лучший сотрудник заставил моего мальчика чувствовать себя таким особенным и всегда было время для нас всех и детей особенно. Определенно, вернулся бы, если бы весь персонал, где как наш Мото Мото. Если бы все звезды, где, как он, жизнь была бы легче. Чувствуешь себя как дома, а спокойствие - это совсем не проблема! X
20
Валерия П
Дата отзыва: 05 июня 2026
Спасибо команде аниматоров за отличный отдых! 😊
Ребята очень дружелюбные, весёлые и всегда стараются создать хорошее настроение. Понравились дневные активности, игры у бассейна и вечерние программы. Никто не навязывается, но при этом всегда приглашает поучаствовать и делает это с улыбкой.
Благодаря вам отдых стал намного интереснее и веселее. Спасибо за вашу энергию, позитив и хорошую атмосферу! Желаем вам много довольных гостей и успехов в работе.
Selin/Busra -в самое сердечко 🫶🏻🤗 Просто прекрасная девушка с позитивной енергией которая всегда поможет и повеселиться вместе с вами!)До скорых встреч ребята,после такого отдыха очень грустно и уезжать,и хочется поскорее вернуться:)❤️❤️
20
Синам Л
Дата отзыва: 03 июня 2026
Отдохнули хорошо, детям понравились горки в аква парке, вкусное питание, особенная благодарность Екатерине и анекс гиду Али, всегда во всем помогали! Обязательно приедем ещё!
20
Adinai O
Дата отзыва: 02 июня 2026
Отлично отдохнули. Все понравилось. Стоит своих денег .
20
Гузель А
Дата отзыва: 31 мая 2026
Отличный семейный отдых! Уютно, интересно уважение со стороны персонала, еда уборка обслуживание на высоком уровне! Возникло желание посетить ещё! На рецепшене разговаривают на многих языках. Благодарность администратору Екатерине, а также особая благодарность горничным за чистоту в номере! Обязательно вернёмся!
20
Гульнара А
Дата отзыва: 31 мая 2026
Отдохнули отлично, вежливый персонал, чистые номера, вкусная еда. Благодарим за прекрасный отдых, особенная благодарность Екатерине!! Обязательно вернёмся!
12
Andrey
Дата отзыва: 31 мая 2026
Senza The Inn Resort & Spa — в переводе с итальянского "Senza" означает "без". И, к сожалению, после отдыха мне показалось, что концепция отеля — это не Ultra All Inclusive, а скорее Ultra "Все выключено".
Отдыхали в отеле несколько дней семьей. Выбирали его в первую очередь из-за очень привлекательной цены, и именно цена во многом оправдывает многие недостатки. Постараюсь оставить максимально объективный отзыв.
Что понравилось:
Стоимость проживания. За те деньги, за которые нам удалось забронировать этот отель, предложение выглядело весьма привлекательным.
Персонал. Сотрудники стараются на все 100%. Видно, что люди работают добросовестно и пытаются решить возникающие вопросы максимально быстро.
Аквапарк. Неплохой набор горок для детей и взрослых. Несколько дней провести там вполне комфортно.
Чистота. Номера убираются ежедневно, уборка качественная. В целом территория и общественные зоны поддерживаются в хорошем состоянии.
Состояние отеля. Несмотря на возраст, отель не выглядит откровенно уставшим. Многие зоны выглядят вполне достойно.
Питание на пляже. Для перекуса в течение дня вполне хороший вариант.
Бистро возле SPA!!!. Это отдельный пункт, который заслуживает особой благодарности. Именно благодаря работе команды Бистро мы не оставались голодными и действительно вкусно ели. Ассортимент, качество приготовления и отношение персонала здесь заметно отличаются. Могу сказать, что именно Бистро оставило самые приятные воспоминания о нашем пребывании в отеле.
Что не понравилось:
Концепция Ultra All Inclusive существует скорее на бумаге. Многие вещи, которые обычно входят в концепцию UAI, здесь либо отсутствуют, либо предоставляются за дополнительную плату.
Алкоголь. Большинство напитков (пиво и коктейли) подается в пластиковых или уставших стаканчиках. Вино посредственного качества и особого удовольствия не доставляет.
Основной ресторан. Завтраки, обеды и ужины достаточно однотипные. Еда в основном "котлового" характера без особого разнообразия. Голодными не останетесь, но гастрономического удовольствия ждать не стоит. Очереди практически постоянно. Иногда приходилось стоять как за едой, так и ждать свободный столик. Бывали моменты, когда мест в ресторане просто не хватало.
Платный Wi-Fi. Для отеля, который позиционирует себя как 5-звездочный Ultra All Inclusive, это выглядит странно.
Платный сейф и весы. Еще один момент, который вызывает вопросы.
Номера требуют внимания. В целом они чистые, но есть множество мелочей, которые уже просятся на ремонт и техническое обслуживание.
Шумоизоляция. Очень тонкие стены между номерами. Слышно практически все, что происходит у соседей.
Пляж. На мой взгляд, это одна из слабых сторон отеля. Море часто было мутным, особого восторга пляж не вызвал. До пляжа идти около 10 минут. Для кого-то это может быть минусом, но лично для нас скорее плюс — небольшая прогулка после еды никогда не мешает.
Итог:
Отель подойдет тем, кто хочет краткосрочно! недорого отдохнуть, полежать на пляже, покататься на горках, не слишком требователен к еде и алкоголю и не гонится за настоящим уровнем Ultra All Inclusive.
Лично я второй раз в этот отель не поехал бы.
По моему мнению, это скорее уверенный 4-звездочный отель, чем полноценные 5 звезд. И уж точно не Ultra All Inclusive, а скорее "Все !!!почти!! включено".
Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то сделать правильный выбор перед бронированием. Прошу отметить, что мой отзыв носит исключительно информационный характер, я старался объективно указать как так и - отеля и не придирался к разным мелочам, которые есть у любого отеля.
20
Сергей Н
Дата отзыва: 28 мая 2026
Все Обалденно, всё нравится, в первый день Екатерина администратор помогла организовать поход в Аля карт ресторан, где я отметил своё день рождение! Спасибо ей большое! Питание вкусное, везде всё чистенько, аккуратно! Алкоголь хороший, голова не болит! Первый раз отдыхаю в таком хорошем отеле! За 15 лет путешествия в Турции впервые попал в хороший отель! Всем советую и рекомендую!
4
Michelle S
Дата отзыва: 26 мая 2026
Отель хороший , но больше внимания нужно уделить уборке спален и ванных комнат . большинство персонала грубо или плевать . Поговорил с гостевыми службами с нашими жалобами & она сказала: "Что вы хотите, чтобы я сделал ! !
Еда не очень хорошая , горячая еда в главном ресторане всегда холодная & стоит часами. они тратят много времени, чтобы очистить столы &, кажется, не убирают их особенно пицца / бургер кафе . другие рестораны в отеле, которые нам продали в Ай не нужно платить , все напитки тоже не являются & вы должны платить 2 евро за свежий апельсин за завтраком ect . у них есть тренер куча детей-подростков с одними учителями склонны в течение 5 дней полностью взять на себя, бегать дико. бегать вверх & вниз коридоры все время , возиться в лифтах, так что вы не можете использовать их . видимо, это обычная вещь!
Мы вышли большинство дней, чтобы просто уйти . полностью испортили наш праздник .
Местные жители в близлежащих ресторанах называют это shitza hotel.
Было бы здорово, если бы я оценил этот отель на 3 *
Расположение также действительно плохое. гораздо более хорошие места для посещения в Алании, чем здесь
20
Елена Г
Дата отзыва: 25 мая 2026
Хорошо отдохнули, все понравилось, сервис на высоте. Особенно хочется поблагодарить отзывчивую и милую Екатерину администратора.
12
louise k
Дата отзыва: 24 мая 2026
Моя семья и я провели прекрасную неделю здесь, благодаря потрясающему персоналу развлечений и персоналу бара. Персонал бара был сказочным, гостеприимным и терпеливым со многим другим хаосом, происходящим (к которому я вернусь позже) . Развлекательный персонал был блестящим, опять же просто заставил нас чувствовать себя такими желанными гостями и такими большими удовольствиями. Мой внук абсолютно любил дискотеку мини-клуба каждый вечер, и ему тоже нравилось некоторое время в детском клубе. Варианты бассейнов были блестящими, и мы все любили проводить время в каждом, а также немного времени на пляже. Отель был чистым, еда была то, что вы ожидали, и дама по работе с клиентами была полезна, когда это было необходимо. Благодаря персоналу в этом отеле, бассейны и чистота отеля заслуживают более высокой оценки. Однако сотни (буквально в лихих сотнях) детей и подростков из школьных/танцевальных походов были просто перебором. Зачастую они грубили - толкались постоянно, заходили в такие помещения, как детский парк и детский бассейн (они явно были слишком старыми для), что порой портило моим внукам впечатления. Часто из-за объема их было мало или вообще не было пищи во время еды, поэтому мы должны были ждать вокруг дольше, пока еда будет переварена или остаться без и хотя более 16 с не были разрешены в спортзале большое количество из них входили без надзора и обращались с ним, как с детской площадкой, что означало, что я не мог использовать его. Видимо, это не норма, это было связано с майскими торжествами - но я бы посоветовал в будущем проверять.
4
Jacquie188
Дата отзыва: 23 мая 2026
Красивый отель, но еда холодный персонал невежественен
4
Julie S
Дата отзыва: 23 мая 2026
Абсолютно ужасно. персонал очень грубый и бесполезный, у них были школы, где останавливались около 300 детей, бегущих бунтовать, играя в лифтах, толкая и толкая вообще никакие манеры.
20
Ksenia E
Дата отзыва: 21 мая 2026
Находимся в данный момент в этом отеле,атмосфера супер,персонал отличный особенную должность хотим отдать Екатерина очень приветливая и добрая
Отель Senza the inn resort отличный отель всем советую
20
Семен О
Дата отзыва: 21 мая 2026
Замечательный отель с вкусным питанием, с огромным бассейном и отдельным аква парком! Красивое море, вежливый персонал. Очень понравился Аля Карт ресторан, очень вкусно, брали итальянское меню. Особенная благодарность администратору Екатерине, очень милая, добрая девушка, по всем вопросам помогла! Обязательно приедем еще!
20
Евгения
Дата отзыва: 20 мая 2026
Отдыхаем в этом отеле второй год подряд , очень нравится отзывчивый персонал , аниматоры всегда активно общаются с отдыхающими , приветливые , дружелюбные. На пляже в этом году обновили шезлонги , которые не нагреваются от солнца, пляж чистый, заход приятный - немного камней , далее песок. Кухня как всегда на высоте , очень все вкусно ! Спасибо за гостеприимность всему персоналу !
20
Ксения Т
Дата отзыва: 20 мая 2026
Отдыхали с парнем в этом отеле в мае. Остались очень довольны. Потрясающая территория, очень большой бассейн. Номера современные, свежие, ничего не сломано, ничего не скрипит. В номере есть все необходимое. Питание супер! Шведский стол разнообразный и обширный. Бар вообще супер. Персонал очень крутой, все веселые, доброжелательные и общительные. С ними скучно не бывает))
Анимационная команда просто супер! Утром — зарядка и аквааэробика у бассейна, днём — игры и конкурсы, вечером — мини‑диско для детей и шоу‑программа для взрослых. Было и караоке, и танцевальные выступления, и даже огненное шоу.
Также хочу отметить аквапарк, он суперский и также спасатели очень прикольные!
Однозначно рекомендую отель!!
20
Navigate29451050429
Дата отзыва: 19 мая 2026
Отлично отдохнули, все очень понравилось, особая благодарность Екатерине, на протяжении всего времени была с нами добра и помогала с любым вопросом!
20
Julie H
Дата отзыва: 16 мая 2026
Действительно доброжелательный персонал, отличный отель, который поддерживается в первозданной чистоте и опрятности. Есть еда для всех, у кого есть выбор. Развлекательный персонал превосходен.
20
Анна Т
Дата отзыва: 14 мая 2026
В целом, неплохой отель по соотношению цена-качество
Очень понравился спа в отеле, массаж делают девушки с Бали, просто супер
Екатерина - администратор отеля - вежливая и приятная девушка, подскажет, зарезервирует ресторан Аля-карт. Рыбный ресторан рекомендуем, вкусный рыбный суп, креветки, кольца кальмаров.
20
Michail T
Дата отзыва: 14 мая 2026
Очень хороший, приятный отель. Шикарный СПА комплекс, отличный массаж. Приятная девушка администратор Катерина, ответит на все вопросы. Получился отличный отдых.
20
salome k
Дата отзыва: 13 мая 2026
Отель очень хороший нам понравилось это все хорошо бассейн так хорошо нам понравился бассейн и продукты также хорошие кадры каждый раз улыбаясь наш номер так чистый абд расслабиться мы проводим так хорошее время Обслуживание хорошее Я как этот отель ❤️❤️
20
Flyer65484694176
Дата отзыва: 13 мая 2026
Очень Goog каждая мысль хорошее добро и место
20
Инесса К
Дата отзыва: 12 мая 2026
Отдыхали на майские праздники. Очень понравилось. Питание отличное, море супер, аквапарк хороший, уборка номеров ежедневно. Приедем ещё. Особенная благодарность администратору Екатерине.
20
Sunshine33904588799
Дата отзыва: 11 мая 2026
Спасибо большое за прекрасный отдых! Нам очень понравилось, большой отель с огромным аквапарком, с вкусным питанием, красивым пляжем и добрым персоналом! Особенно хотелось бы отметить ресепшен Sila, администратора Екатерина! Обязательно приеду ещё раз!
20
Инна K
Дата отзыва: 11 мая 2026
Замечательный отель, лучший отдых. Холодный бассейн, вкусные напитки, прекрасная анимация, интересные конкурсы. Время пролетает с кайфом. Особое спасибо Софие за прекрасно проведённую утреннюю аква аэробику.
20
Наиля Г
Дата отзыва: 10 мая 2026
Посмотрела видио и отзывы,готовилась к худшему.
Но всё было хорошо,отель понравился,номера чистые,уборка каждый день,еда отличная.
Браслеты как пишут в отзывах не срезают после 12,хотя дают памятку где прописано что в день выселения обед платный,так же номер мы сдали позже 12,ни каких притензий не было,ни кто нас не выселял.Единственный минус этого отеля это пляж,считаю что он не для отеля 5*,вода грязная,пляж пляжем назвать нельзя.
20
Альбина К
Дата отзыва: 06 мая 2026
По случайности попали в этот отель и нисколько не пожалели, персонал отзывчивый и приветливый, обслуживание на высшем уровне!!! Планирую приехать ещё раз сюда
20
Анастасия А
Дата отзыва: 06 мая 2026
Отличный отель. Весёлый персонал, все дарят прекрасное настроение. Все чудесно, советую
20
Милена К
Дата отзыва: 06 мая 2026
Очень понравился отель, хороший персонал, магазины рядом, бар отличный, еще бы сюда вернулась отдыхать
20
Емма С
Дата отзыва: 06 мая 2026
Хороший отель, все понравилось. Советую 😇 Приїдемо еще раз! Особенно благодарим Екатерину адміністратора и Сіла на ресепшене помагали по всем вопросам!
20
наталия К
Дата отзыва: 06 мая 2026
Хороший отель! Целый город в отеле! Много персонала! Об отеле заботятся. Везде чисто! На территории несколько кафе помимо основного ресторана где можно покушать! Прекрасное кафе на пляже! Работники отеля разговаривают на английском и немного на русском! Впрочем все друг друга понимают! Возле ресепшен всегда находится администратор Екатерина ! Она гид по отелю и в принципе может помочь с любым вопросом. Милейший человечек! Питание!!!! Кондитерка, фрукты, молочка, холодные закуски, фастфуд итальянская кухня, все прекрасно! Номер уютный , уборка каждый день!
20
Алексей С
Дата отзыва: 06 мая 2026
Спасибо за Добрый прием, прекрасно отдохнули всей семьёй! Особенная благодарность Екатерине администратор и Sila ресепшен! Обязательно приедем ещё!
20
Яна У
Дата отзыва: 04 мая 2026
очень хороший отель, приезджали на 14 дней понравилось невозмоно, советую! очень понравилась анимация и сами аниматоры, не дадут скучать.
20
Светлана Л
Дата отзыва: 04 мая 2026
Отдыхали в этом отеле в конце апреля-начале мая 2026 года. Выражаем благодарность всем сотрудникам за гостеприимство, радушие, заботу о туристах, искреннее желание доставить гостям удовольствие)).. старательность персонал всех уровней заслуживает самой высокой оценки. Отдельно благодарим Екатерину❤️, работающую на Guest Relations, за отзывчивость, любовь к своей работе и к клиентам!!!
Непременно приедем в этот отель еще!!!
20
Даурен Д
Дата отзыва: 02 мая 2026
Замечательный отель с добрым персоналом, с вкусной едой и чистыми номерами! Особенная благодарность Екатерине администратору и Сыла на ресепшене! Обязательно вернемся еще!
20
Zubeyda S
Дата отзыва: 30 апреля 2026
Отлично отдохнули с друзьями, все очень вкусно, красиво, чисто, вежливый персонал! Особенно благодарны Екатерине! Обязательно приедем еще!
20
Dilnaz A
Дата отзыва: 27 апреля 2026
Отлично отдохнули с подружками! Все очень понравилось! Спасибо Екатерине за помощь! Приедем еще раз обязательно!
20
Kamik V
Дата отзыва: 22 апреля 2026
Хороший Отель. Еда разнообразная. Персонал , бассейн и сам отель в хорошем уровне .
Бар 24 часа.
В комнате все чисто , есть балкон .
Бессейн чистый , аквапарк с 6 горками .
Анимация есть.
До моря 7 минут .
Рядом есть магазин сувениров и тд.
Советую !!
20
valentin6974
Дата отзыва: 20 апреля 2026
Отдыхаем в данный момент в этом отеле, нам очень всё нравится! Отель очень уютный, добротный, чистый, прекрасный персонал, который качественно выполняют свои обязанности, особенно хочется отметить Екатерину, администратора, на пляже Эмрах, хорошо говорит на русском, шэф Аля Карта Хаким, очень добрый, в главном ресторане Алекс, добродушный мужчина, бармены работают хорошо, менеджер по персоналу Бекир, весь персонал держит под контролем, персонал работает четко. Отель находится в отличном местоположении, рядом куча магазинов, рынок в шаговой доступности, всё близко, цены нормальные! Питание отличное, всё вкусно, особенно пицца, номера и территория убираются качественно. Видели, как проверяли качество воды в бассейне, очень удивило, это прекрасно! Спасибо всем за прекрасный отдых!
20
Наталья К
Дата отзыва: 19 апреля 2026
Отдыхали семьей с грудничком и подростком, всё очень понравилось. Для детей есть всё.
8
Big O
Дата отзыва: 08 декабря 2025
Этот отель указан как 5-звездочный отель, в действительности это скорее 3-звездочный отель.
Хорошо:
- большинство персонала были доброжелательными, и наш номер всегда убирался должным образом.
Плохо:
- вариант еды чередуется каждые 2 дня, то есть в итоге вы едите одни и те же блюда каждые два дня с небольшими изменениями или без изменений между чередующимися днями. Выбор еды плохой, большую часть времени мы возвращались к нашему столу с холодной пищей во время ужина, так как еда не поддерживается до достаточно высокой температуры. Варианты завтрака были одними из худших, что я испытывал в любом отеле.
Развлечения среди гостиницы были терпимы в течение первых двух дней, но, как вы можете представить каждое утро быть разбужены ролевым призывом, как в армии в 10 утра, который затем следует грохот музыки и кто-то кричать микрофон до того, как вы когда-либо имели возможность закончить ваш кофе, действительно постарел, очень быстро.
-хотя бассейн был большим и просторным мы были озадачены, когда мы только прибыли, чтобы увидеть никого в бассейне, мы затем решили, почему после входа из-за его околобалтийской температуры, не поймите меня неправильно я люблю ледяную ванну, но, возможно, не расслабляться во время отдыха!
– бассейн меняющейся зоны / туалеты пахли как канализация все время, пока мы были там, и из-за одной стороны шезлонги были прямо тогда, чтобы динамик бренчал музыку в безумной громкости весь день, а другой конец был окружен зловонием, исходящим из ванных комнат это не оставило много больше мест, чтобы сесть и расслабиться.
- Wi-Fi не бесплатен вам придется заплатить € 14 за недельное обслуживание (ЗА ИНДИВИДУАЛЬНОЕ УСТРОЙСТВО МОГУ ДОБАВИТЬ! )
- воздушная афера не включается в зимние месяцы, то есть номера могут стать очень душными ночью и если вы как я и мой партнер, который спит с вентилятором это может быть довольно трудно уснуть, когда все, что вы можете услышать, это музыка грохот внизу до иногда около 11 вечера
- меню напитков было немного странным, некоторые бармены были здравыми и сделали ваш напиток по запросу, некоторые не были так дружелюбны или просто сказали “они делали мохито сегодня”, что было бы абсолютно нормально, если бы это правило применялось ко всем на курорте!
- стойка регистрации была очень смешанной сумкой, в нескольких случаях мне вежливо помогал персонал, а в других случаях мне давали отношение или игнорировали полностью.
Можно с уверенностью сказать, что в ближайшее время мы не вернемся на курорт Сенза и спа-центр.
20
Matrix H
Дата отзыва: 27 ноября 2025
Senza The Inn подарила нам один из лучших отпусков, которые у нас были. Персонал был доброжелательным, еда была отличной, и номера были удобными. Но изюминкой нашего пребывания определенно была развлекательная команда — полная энергии, всегда улыбающаяся и предлагающая занятия для всех возрастов. Ночные шоу были фантастическими и делали каждый вечер захватывающим. Мы действительно наслаждались каждым моментом благодаря потрясающей развлекательной команде!»
20
rudolf v
Дата отзыва: 27 ноября 2025
Лучший отель. Все в ресторане было вкусно. Конкурсы развлекательной программы были очень интересными. Активисты интересные. пляж недалеко. он ухоженный - и море серое приятное. Спасибо отелю. ❤️Мы вернемся.
20
Jakub M
Дата отзыва: 23 ноября 2025
Очень хороший отель, хороший персонал и очень полезный. Я встретил замечательных мультипликаторов, которые очень помогают. Прекрасное место для отдыха.
20
shainor m
Дата отзыва: 22 ноября 2025
Я дал 5 звезд за персонал, который они очень горячо. Особенно Юсуф и Ахмед в баре "Бистро". Однако я думаю, что рестораны на обед и ужин нуждаются в улучшении одинаковых продуктов каждые два дня и холода.
20
Natnael T
Дата отзыва: 20 ноября 2025
Это было удивительное удержание мы хотели бы продлить наши дни удивительной еды и великолепных развлечений и некоторые упражнения.
Поэтому мы обязательно вернемся
Спасибо сенза отель за все
20
Алмат Т
Дата отзыва: 15 ноября 2025
Останавливались в отеле Senza с 04.11 по 15.11 — остались довольны!
С первого момента пребывания чувствуется забота о гостях: приветливый персонал, чистая и стильная территория, уютные номера с продуманным дизайном. Особенно порадовали:
вкусная и разнообразная кухня в ресторане;
комфортная зона отдыха у бассейна;
внимательное отношение ко всем просьбам и пожеланиям.
Рядом все тихо и спокойно. Всё необходимое для отдыха есть: от качественных туалетных принадлежностей до надёжного Wi‑Fi. (Платный).
Без сомнений рекомендую Senza тем, кто ценит комфорт, сервис и атмосферу уюта. Планируем вернуться сюда снова!
Благодарность администратору Екатерине
Отдельное огромное спасибо администратору Екатерине!
Екатерина — настоящий профессионал: всегда улыбчива, отзывчива и готова помочь в любой ситуации. Благодаря её внимательности и оперативности:
заселение прошло мгновенно, несмотря на ранний приезд;
все возникающие вопросы решались моментально;
мы получили ценные рекомендации по местным достопримечательностям и кафе.
Из моментов, которые стоит учесть:
Wi‑Fi предоставляется за дополнительную плату;
до моря примерно 500 м — пешком это займёт около 7–10 минут.
Однако отель отлично компенсирует эти нюансы: каждые полчаса организуется трансфер до пляжа, что делает дорогу до моря совершенно комфортной и беззаботной.
Екатерина создаёт ту самую «домашнюю» атмосферу, за которую хочется возвращаться в отель снова. Спасибо за ваш труд и доброжелательность!
С уважением, ваши вредные отдыхающие).
20
Ben H
Дата отзыва: 13 ноября 2025
Лучший отель, где мы когда-либо останавливались. Все в ресторане очень вкусно. Программа анимации это хорошо. конкурсы окончания программы очень интересны. 👍🥰
20
Guide01930962833
Дата отзыва: 12 ноября 2025
Я отдыхал в этом отеле со своими друзьями. Мы очень довольны, что конец вернется сюда снова. Все в ресторане вкусно. Аниматоры лучшие.
20
Robert F
Дата отзыва: 12 ноября 2025
Нам очень понравился ах. мы обязательно вернемся в следующем сезоне. все на высшем уровне. анимация Лучшая. большое спасибо мультипликаторам Текилас и Антонио. они лучшие. 🥰🤩❤️
4
Dasha L
Дата отзыва: 11 ноября 2025
Сейчас (начало ноября) отдыхаем в отеле.
Отель позиционирует себя как Ultra All Inclusive, но почему-то за многое нужно платить… мелочи, но все вместе портит общую картину.
Плюсы: номера чистые, уборка вовремя , еда нормальная.
Минусы: платный вайфай (плата за каждый день), потерял бумажку с интернетом - не востанавливают, платное мороженое, платный фреш (без выбора - только апельсиновый). Платный мини бар, хорошо хоть обычную воду дают)). В столовой грязные столы, липкие, постоянно нет столовых приборов, когда приходишь в середине трапезы. Нас в номере 3 человека - нам дали ТОЛЬКО 1 карточку от номера, если хотим еще - плати 5 євро. Розмагнителась карточка -плати 5 євро.
После выселения, когда нужно ждать автобус и не пускают в столовую (когда выселение в 11, а автобус в 22:00 это ощутимо). За ланч бокс я молчу.
Нам нужно было снять еще 1 номер. Ответ на ресепшене был «прекрасный», как будто мы пришли к ним домой. Менеджер не знал есть ли свободные номера в отеле и сколько они стоят. Нам при заселении не надели браслеты (ходили сутки без них), потом мы сами подошли и спросили. Вывод: конец сезона, всем все равно и главное заработать те мелочные пару євро за бесплатные услуги. Это не тот отель, в который хочется возвращаться!
16
Julie K
Дата отзыва: 11 ноября 2025
Прибыл после 3-часового трансфера из-за того, что другие были высажены первыми.
Прямой вперед регистрация сразу после 9 . 30 вечера только предлагаемые продукты питания суп и хлеб .
Номера хорошие и чистые с видом на бассейн и кад просто видеть море.
Двуспальная кровать и односпальная душевая кабина в ванной комнате.
Мини-бар немного щадящий 1 кола , 1 фанта. сок и вода так не много для 2 взрослых .
Зона бассейна хорошая и чистая немного холодная в ноябре То лол (только для смелых )
Потребовалось несколько дней, чтобы найти крытый бассейн это за будкой диджея вниз по некоторым лестницам хорошо, но вода также довольно прохладно.
Также аквапарк в отеле через метро выглядит довольно хорошо, но не пробовал его lol (bbbrrr)
Также амфитеатр для развлечений
Еда не отличная, но ок. немного холодная и была занята, даже несмотря на не сезон.
Много отелей и магазинов закрыто рядом с отелем .
Стейкхаус рядом с отелем только ресторан рядом, но дорогой
2 коктейля 1 пиво £ 30
2 завтрак 2 кофе 1 чай £ 30
Такси до местного города около £ 13 в обе стороны или местный автобус 2 евро
Отель предоставляет трансфер до пляжа и обратно
Бар. Закуска и туалеты на пляже также были заняты никакие запасные лежаки, когда мы пошли
Мы поехали в последнюю минуту, так же как и сделка. Я бы сказал, что это хорошо для того, что мы заплатили.
Также много русских и немцев так что будьте готовы к толканию очереди и общему хамству по отношению к персоналу, а также другим гостям.
20
Оксана Ч
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Всё супер, спасибо за всё💥🙏🇹🇷номера убирают,ресторан ребята трудятся как пчёлки . Рядом магазины,базар.Рекомендую
16
Дарья
Дата отзыва: 27 октября 2025
Отдыхали с15.10. по 26.10.25, впечатлений много и не все такие замечательные. Наш с братом номер был хорошим, но минус была одна кровать, мы не стали ее менять, потому что как показал пример ребят приехавших с нами - поменять номер на более-менее нормальный, который не течет с потолка, работает кондей и где не воняет канализацией - это тот ещё квест, было даже такое что им уже дали другой номер, они согласились, приходят, а там других людей подселили, как итог минус один день отдыха. А по факту минус два дня отдыха, потому что в день приезда оказалось что у них овербукинг и нас повезли в другой отель на день, там были очень красивые виды, но дорога до море - это как спуск с горы, а после пляжа подъем на гору, а номера довольно старые, но комфортные (но опять же персонал хороший, отзывчивый и вежливый),а из компенсации был безлимитный интернет, хорошие номера (в итоге из 3х номеров хороший был только у нас), тарелка с фруктами и вино (3 яблока и 2 мандаринки с бананом, а вино самое дешманское, которое даже для готовки стыдно использовать). Про уборку как повезет, на ум этаже убирались /- ок, на 5ом этаже у других ребят из компании тоже, но может быть потому что они ходили ругаться, а вот на 1ом этаже какие-то приколы были, горничные видимо для вида. Самый прикол, что даже если они что-то и докладывали, но только не туалетную бумагу, чтобы ее пополнили нужно отдельно идти на ресепшен и просить хд. По еде: под конец начали шутить что они за ЗОЖ, потому что мясо они готовить не умеют, только тушенное /- ок, а вот салатики и отворные/тушёные овощи были ок, завтрак самый худший, обед - средненький, а вот на ужине можно уже покушать; десерты тоже не все "вау", но встречались вкусные. Персонал на барах, официанты, аниматоры - 10 из 10, все приятные и веселые, опыт положительный. До пляжа идти 7 минут ровно, ещё есть трактор, но ехать на нем не супер комфортно, но как развлекаловка на один раз норм, море относительно чистое, мне было приятно в нем находиться, пляж на 5 из 10, но недалеко бар с пивом и после уже особо ничего и не замечаешь. Есть спортзал, мне понравился, парням - 50 на 50, были слишком маленькие веса.
Аквоаэробика в бассейне - 10 из 10, и кстати о движухе возле бассика - там прикольно, но выспаться вам там особо не дадут, музыка орет почти всегда и закрытые окна в номерах не спасают, в 10, после завтрака, весь отель будят, потом игры с аниматорами, аквоаэробика, разминка, разные игры для детей и взрослый, после обед, там спокойная музыка, после 14.30 снова начинает орать до ужина, а после ужина до 00.15 дискачи или мероприятия у аквопарка, если в них не участвуете, то будет мешать, ну а на добивочку, где-то в 5 или 6 утра начинается намаз (за пределами отеля) ажаэаж ужасно орет и вы с большой вероятностью проснетесь.
20
Eric R
Дата отзыва: 24 октября 2025
Я только что был здесь со своей семьей уже неделю. Если честно, этот отель был блестящим. Помещения здесь отличные, и персонал тоже. Все сотрудники такие добрые, добрые и гостеприимные. Я бы очень рекомендовал всем, у кого есть семьи и дети, приходить сюда. Развлечения отличные с мероприятиями для всех возрастов днем и ночью и еда из шведского стола удивительна. Можно сказать гораздо больше, но этот отель отличный.
16
Дмитрий П
Дата отзыва: 19 октября 2025
Отдыхали с женой в период 07.10.2025-16.10.2025 г.
Территория отеля полностью отдана под отдых постояльцев: диваны, кресла, стулья, столики, шезлонги, двойной бассейн. Номера чистые, без признаков изношенности. Сантехника, электрика, кондиционер и мебель полностью исправны. Постельное бельё без дефектов. Подушки плохие — наполнитель в них старый и его крайне мало. Матрасы немного продавленные. Звукоизоляция плохая, если она вообще есть. Уборка на троечку, про замену полотенец приходится напоминать. Чай, кофе, сахар и воду не пополняют, пока не скажешь или не возьмёшь сам. Удивительно, но чаевые не влияют на качество обслуживания в номерах. Горящая на входе в номер лампочка "не беспокоить" никого не волнует: проснулись с женой от того, что по номеру ходит горничная и гремит мусорными вёдрами.
Шезлонги в отличном состоянии — ничего не сломано и не порвано.
Персонал на все просьбы реагирует вежливо и быстро.
На всей территории отеля кофемашины работают постоянно, чайники всегда наполнены, в холодильниках бутылки с водой никогда не заканчиваются.
В главном ресторане есть свободные места даже во время максимальной загруженности отеля. Столы и столовые приборы чистые. Грязную посуду убирают быстро. Кратко перечислю ежедневное меню обедов и ужинов. Про выпечку и завтраки писать не буду — ассортимент большой. В главном ресторане: рыба, курица, индейка, фрикадельки, сосиски, много зелени, фрукты, картофель фри, луковые кольца, крокеты.
В зоне гриля: дёнер из курицы, крылышки, кебабы, рыба, овощи, пиде, паста.
В бистро: пицца, паста, гамбургеры, фишбургеры, картофель фри, овощной салат, супы. В этом же бистро супы можно поесть в течение всей ночи.
На пляже: гамбургеры, фишбургеры, крокеты, яблоки, мандарины, пиво, вода и газировки.
Алкоголь (нормальный): пиво, сухое красное и белое вино, джин. Алкоголь (плохой): виски, креплёное вино (янтарного цвета). Водку "раки" не люблю в принципе.
Поменять рубли на евро, доллары и лиры можно возле отеля в Bazaar Nova Center (2 этаж) или у гида. Карту с Union Pay принимают для оплаты почти все магазины и торговые точки, а в банкоматах есть возможность снять с неё наличные евро, доллары и лиры.
До ближайшего городка Конаклы, где есть торговые центры, ехать 10 минут на маршрутном автобусе с надписью "Alanya 30" (ездит по шоссе у моря). На этом же автобусе можно добраться до г. Аланья, на котором расположен популярный «Пляж Клеопатры» и находится большое количество торговых точек, где цены в 2-3 раза ниже, а ассортимент товаров несравнимо шире, чем в точках рядом с отелем. Стоимость проезда до Аланьи — 2 евро, время в пути около 30 минут.
В Москве заранее купил eSIM для себя и жены, чтобы по прилёте в Турцию сразу был доступ в интернет (оплачивать WiFi в отеле не пришлось). При выезде из отеля в 12:00 никто у нас браслеты не срезал — мы спокойно пообедали и поехали в аэропорт.
12
Perec C
Дата отзыва: 17 октября 2025
Всем известно , что на вкус и цвет товарищей нет . Но давайте быть честными . Ну не тянет этот отель на 5 . И даже на 4 не тянет.
Хотя , я сперва отстаивал 4ку , в споре с женой . Видимо мне нужно было больше времени , что б всё взвесить и понять .
1) Оч. жирный минус - никакой пляж . Оч. маленькая территория . Природный мусор . Когда море волнуется ( а оно там постоянно такое ) ощущение , что вы на Озовском море . Цвет воды - кофе с молоком . Рядом с пляжем , впадающая река из посёлка . Когда дожди , весь ил и глину несёт в море.
Ну и расстояние - хоть и идти не далеко , это не 2 береговая линия .
2) Еда .
Она есть. И её много .
Но ! Всегда всё однотипное , пресное . По качеству - уровень столовой . Ощущение , что готовилось наплевательски . Постоянно всё остывшее и холодное . К десертам претензий нет . Фруктов мало .
Яблоки , мандарины , арбузы и дыни . Последние пустые на вкус .
3)Сам отель требует паузу , косметический ремонт и клиниговую помощ . Много чего внутри бросается в глаза .
4)Номера.
Нам попался нормальный . Но некоторые люди рассказывали про вонь канализации и затопленые душевые .
Уборка номеров , без чаевых тяп - ляп .
Часто забывают докомплектовать шампуни , полотенца . За туалетной бумагой , один раз , ходил сам .
5) Часто можно было видеть огромные толпы уставших людей на ресепшене , ждавших заселение более 5 часов . Предлагали заселять 2 семьи в один номер . )
Остальное для меня плюсы .
Аквапарк норм . Детям хватит вполне . Напитков , воды много .
Алкогольный выбор мал и всё местное. Пиво хорошее ( смело оцениваю , т.к. сам иногда варю ) . Из крепкого - виски норм .
В главном баре , на минус первом этаже парень бармен , красавчик - в доску свой ! ) Шарит по русски и менталитет и юмор . Любит слушать М.Круга . Всегда играет у него на телефоне .
Ребята аниматоры молодцы , развлекают как надо .
Я вообще привык смотреть на вещи , как на половину полный стакан .)
Вот и оценка моя 3 из 5 .
Честно и справедливо .
Смотрите сами конечно . Я больше сюда не вернусь . Не соответствует критериям цена - качество .
8
Лиза М
Дата отзыва: 17 октября 2025
Купили тур в этот отель, за два дня до вылета произошел овербукинг и нас отправили в другой отель, мы написали претензии и на следующий день оказались в этом отеле, внешне отель красивый и на этом всё! Номер дали хороший, но без балкона, вещи сушить негде, уборка никакая! Меняют полотенца и на этом всё, на кровати оставляли доллары чтобы заправили кровать, но деньги оставили и кровать не заправили, в номере тараканы, муравьи. На море с утра занимают лежаки и мест не хватает, море мутное. На завтрак холодная яичница и выбор не велик, посуда грязная. За 8 дней отдыха один раз были роллы, которые есть невозможно. Отель пытается на всем заработать, хороший номер за доп плату, вай фай платный на одно устройство. Выселение в 12:00 и больше нельзя пользоваться услугами отеля, а если у вас выезд вечером то платите за продление. Отель заявлен как ультра и этому не соответствует!
20
Jejdbhx D
Дата отзыва: 04 октября 2025
Первый раз в Турции понравилось, соотношении цена качества, спасибо Катерине за гостеприимство. Спасибо!!!!!!!!!
20
Кристина Г
Дата отзыва: 03 октября 2025
Приехали с молодым человеком в отель,
Провели просто чудесный отпуск. Аниматоры Маша, Эвелина, Сейми, Исмаил просто лучшие!
Весь отпуск поднимали нам настроение.
Хорошое обслуживание, классный персонал. Хорошая атмосфера, отзывчивые работники, вернемся ещё раз и будем рекомендовать!!!
20
Виктория Безносова
Дата отзыва: 03 октября 2025
Первый раз отдыхали с семьей в данном отеле, до этого из Сети отелей были только в Senza Santana и еще во многих других отелях, но уже не из сети и данным отелем остались очень довольны!!))) уборка каждый день, вкусная еда, большая и красивая территория, анимация на высшем уровне, но единственный минус, что после 2:00 не наливают алкоголь на баре😅
В остальном отель классный, спасибо за наш отдых❤️❤️❤️
4
Mehmet I
Дата отзыва: 01 октября 2025
Подъемник – это шутка – честно говоря, быстрее подняться по лестнице, даже если у вас багаж. Туалет в моей комнате был ужасен, а душевая даже не работала. Каждый раз, когда я принимал душ, вся ванная заливалась, как мини-бассейн. Я сообщил об этом, но ничего так и не было решено – просто проигнорировано.
Развлекательная команда заслуживает похвалы, а персонал ночного бара плюс один администратор были доброжелательными и полезными. К сожалению, остальные сотрудники вели себя настроенно и сыто, словно просто считали дни до окончания сезона, чтобы наконец-то вернуться домой.
В целом, между бесполезным лифтом, затопленной ванной комнатой и несчастным обслуживанием, этот отель был больше стресса, чем отдыха. Я бы больше не остался здесь, даже если бы это было бесплатно.
4
A Y
Дата отзыва: 01 октября 2025
Отель был катастрофой от начала до конца. Номера были ужасны, персонал не мог говорить по-английски, а когда пол в ванной залило, администрация просто пожала плечами. Еда была настолько плохой, что можно было подумать, что они запустили программу «Как потерять аппетит за 10 дней» — ни яиц, ни свежих блюд, только гадости.
Казалось, место заботило только русских гостей, все остальные были незаметны. Так называемый менеджер (серый парень с хвостиком) был слишком занят погоней за лайками в Instagram, чтобы управлять отелем. Честно говоря, если мудрость действительно пришла с седыми волосами, он, должно быть, прогулял очередь.
Подъемники были болезненно медленными, как наблюдение за сухостью краски, только краска, вероятно, тоже отслаивалась от их стен. Мэйсид, штатный агент, был неквалифицированным, грубым и бесполезным. Его волосы отступают, и, видимо, его служба поддержки тоже.
Спасает только благодать? Развлекательная команда (веселая и яркая) и хамам/массаж (великолепная ценность и действительно приятно) . Уборщицы же, похоже, находились на постоянном отдыхе, может быть, они и были настоящими гостями.
Рейтинг: Если бы я мог давать минусовые звезды, я бы дал. Честно говоря, этот отель должен закрыться и снова открыться как тематическое исследование в “Как не запустить гостеприимство”.
Если ваш из Великобритании вы должны держаться подальше
Окончательный вердикт: Этот отель заслуживает минусовых звезд, сноса, а может даже экзорцизма. Оставайтесь здесь, только если ненавидите себя.
20
Валерия Ж
Дата отзыва: 30 сентября 2025
мы остались очень довольны нашим отдыхом, отличная анимация, красивая территория отеля, нам все понравилось🔥🔥🔥
20
Яна Г
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Отдыхали с семьей в отеле, отличная территория, большая и зеленая, есть аквапарк, несколько ресторанов, голодными точно не останетесь, классная анимация, вечерние программы с артистами или проводит анимационная команда, днем активити различные также проводятся, вообщем очень весело, спасибо за наш отдых❤️
4
K4mix
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Когда я только прибыл, номер выглядел хорошо, и нам дали бесплатные напитки. К сожалению, мое 10-дневное пребывание быстро превратилось в очень плохое впечатление.
Чистота и полотенца номеров: Полотенца оставались несобранными в душевой комнате несколько дней. Номер не убирался более 3 дней одновременно. Я поднял этот вопрос на ресепшн, и персонал был чрезвычайно высокомерным. Один администратор крикнул мне, сказал “уйти”, и отказался дать время на уборку. Когда я попытался снять ситуацию, он даже попытался вырвать телефон у моего брата. Только после вмешательства охраны помещение наконец-то убрали. Совершенно неприемлемо для 5-звездочного отеля.
Staff & Service: Большинство сотрудников ресепшн были настроенными, недружелюбными и бесполезными. Персонал ресторана также был плох в обслуживании и отношении. Единственным положительным моментом была развлекательная команда — они были дружелюбны и гостеприимны.
Еда: Завтрак, обед и ужин были одними и теми же повторяющимися блюдами каждый день. Ни разнообразия, ни нормального английского или турецкого завтрака, только грязная еда, которая честно казалась больничной или тюремной. Мой рейтинг: Завтрак 0 / 10 , обед 0 / 10 , ужин 0 / 10 .
Помещения: Бесплатного интернета нет вовсе — даже лобби берет с гостей 3 фунта стерлингов в день за WiFi, что шокирует для отеля, претендующего на 5 — звездочный. Подъемники шли болезненно медленно, коридоры и комнаты были темными и нежелательными.
Целевая аудитория: Отель, похоже, в основном обслуживает европейских туристов (особенно русских) .
Единственными положительными моментами были: бесплатные напитки по прибытии, бесплатные маленькие бутылки воды во время еды, и персонал развлечений. Все остальное сильно подвело.
⚠️ Предупреждение другим путешественникам: Этот отель ложно объявлен как 5 - звезда. В реальности он плохо управляем, негигиеничен, и не гостевой - дружелюбен. Я бы не рекомендовал оставаться здесь.
20
Валентина Белова
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Хороший отель,отдыхали с друзьями цена и качество соответствует!)
Приветливый персонал ,хорошие номера ,отдельно хочется отметить анимацию ❤️
Эвелина и Мария 🫶🏼будем очень скучать!)
Спасибо,что подарили нам такие незабываемые эмоции
Отель,стал как второй дом ,очень грустно улетать,обязательно вернемся еще ❤️
20
Departure30553148660
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Чтож, Я почитала отзывы некоторых пользователей и была жутко возмущена. Хочется дополнить реальную картину, так как мы Отдыхали в этом отеле с 16 по 26 сентября и не остались ни капли равнодушными.
Мы приехали также как и многие за несколько часов до заселения. Многие туристы оставляют вещи под присмотр ресепшена и идут гулять. По европейским стандартам, заселение в отель происходит в 14:00, в выселение в 12:00. Про доплату мы знали заранее, так как это прописано в концепции отеля, и у нас, как и у каждого туриста был выбор - погулять какое-то время или оплатить раннее заселение и не заморачиваться, что мы и выбрали.
Начну вкратце с уборки, которая производилась КАЖДЫЙ день, хотя мы даже периодически забывали оставлять чаевые.
Персонал - очень приветливый, улыбаются тебе всегда, все делают для твоего удобства и для твоего комфорта
Где бы ты ни был - на пляже, на бассейне, в аквапарке, на любом баре, каждые пять минут подходят, стаканчики и тарелочки убирают за тобой. Ни разу не слышали грубость со стороны персонала в адрес отдыхающих. Все максимально с комфортом и на позитиве.
Аниматоры - развлекают и детей и взрослых круглосуточно. Муж со всеми почти перезнакомился, переобщался, уезжать не хочет, какие тут все классные и приветливые. Аниматоры, персонал, ведущий - все эти люди дарят улыбку и эмоции каждый день.
По поводу развлечений - каждый день развлекательные программы, и не просто дискотеки какие-то, а прям шоу устраивают. Нам удалось побывать на нескольких: были и акробаты, и шоу с огнем, и какая-то латинская шоу-программа была, и иллюзионисты были, и даже музыкальную группу пригласили из Колорадо (штат США). Я зашла на страницу этой группы, у них в Турции тур всего в 5 отелях, один из которых Senza the inn!!! Есть также возможность докупить экскурсии, которые продают здесь на каждом шагу. Люди, которые пишут, что нечем заняться - вы дальше своего номера и ресторана выходили вообще?!
Про рестораны - Кормят 24/7 (концепция ультра все включено). Хочешь в 3 часа ночи поесть - тебя накормят. Хочешь пить - тебя напоят. И это все это будет вкусно. И всегда улыбнутся тебе обязательно и пожелают хорошего дня. Сама еда просто потрясающая, свежая, вкусная, очень большой выбор на любой вкус. Есть как основной шведский стол, с горячим, холодным, десертами, салатами, закусками и тд. Также есть гриль меню. Каждый день подают разные блюда. Есть бистро-ресторан, который работает практически весь день. Есть небольшая кафешка с фастфудом на пляже. Можно поесть овощи, закуски, или собрать себе бургер с начинкой на свой вкус. В аквапарке подают горячие лепешки гезмеле. Голодными точно не останетесь.
Алкоголь - очень даже неплохой. Подают местные разливные напитки, а также крепкий алкоголь и коктейли. Коктельная карта состоит всего из 6-7 коктейлей. Остальные коктейли вам без проблем приготовят по запросу. Текила Санрайз - потрясающая. Даже непьющий муж оценил качество, и стал пьющим на период отпуска😆 кстати, голова вообще ни разу не болела после напитков, для нас это было преимуществом.
Пляж - каждый вечер убирают, а лежаки чистят. В море дно почищено, камни убраны, песочек. С утра приходишь - все чисто!!!. А уж днём - что есть то есть, и к вечеру пляж бывает грязноватый, но только потому что люди сами же и мусорят, окурки кидают, стаканчики раскидывают, хотя тут урна у каждого лежака стоит. Меньше мусорите, люди, и будет чисто вам и хорошо будет вам!
До пляжа ходит синий трактор, но мы ходили пешком, дорога займет всего 5 минут
Про платный вайфай и платный сейф - так ведь об этом вездеееее написано, на любом сайте с турами, везде это прописано, люди! Откуда столько возмущения??. Ты когда бронируешь - читай информацию вообще, куда ты едешь и что там будет, и тогда не будет сюрпризов. Вы можете открыть браузер и почитать про возможности выхода в интернет в Турции, если не готовы оплачивать вай фай в отеле.
Ремонт - не самый свежий, но все чисто, все убрано, все работает. Довольно уютные номера.
Лифты - ходят как обычно, не скоростные (в отеле всего 6 этажей)
Сами отдыхающие часто нажимают не тот этаж, путаются, дети балуются с кнопками, из-за этого приходится заезжать лишний раз на другие этажи, на которых никто в итоге не выходит/не заходит. В связи с этим ждать лифт приходится по долгу. Часто ходили пешком. Но тут вопрос опять же к отдыхающим, а никак не к отелю и не к лифту.
Подводя итоги, хочу отметить, что сам Отель замечательный , нам все очень понравилось, будем рекомендовать родным и друзьям и с радостью вернёмся снова. Уезжать не хочется совсем.
От всей души хочу поблагодарить всех организаторов отдыха, отель действительно большой, но тем не менее уровень сервиса удается держать на высоте, мы остались очень и очень довольны, спасибо за незабываемый отпуск❤️🇹🇷
8
Анна А
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Отдыхали в сентябре, отель очень жадный, не соответствует 5 звездам, по порядку: вай фай платный- за 7 дней отдали 3000 руб.! Вторая карта от номера-платная, сейф платный. Халатов и одеял в номерах нет, дали полотенцем укрываться, пододеяльников нет, наборов зубных тоже, видимо здесь не имеют понятия, что такое на ульта все включено! Когда одеяло-это база! Тапочки дали после нескольких уговоров. Изначально бронировали номер с видом на море на 2, по итогу заселили в 4 местный с лестницей, с видом на дорогу! на 5 этаже, лифт ужасный, долгий, ходили пешком, не справляется с таким потоком. Представитель от отеля сидит в лобби-Екатерина, блондинка, неприятная женщина, не заинтересована в решении ваших вопросов, грубит! Лобби и ресепшн выглядят убого, везде пыль и искусственные растения. Администраторы также разводят руками на ваши просьбы. Питание разнообразное, много мяса и овощей - из плюсов, все. Арбузы, дыня, яблоки. Далее, на пляж ходит трансфер каждые 30 мин. Пешком идти 7 мин. Пляж в УЖАСНОМ состоянии, вся линия грязная, бутылки валяются, водоросли, никто ничего не убирает, море мутное и с мусором-несколько раз были в Турции, но такого кошмара не видели. Лежаки старые, матрасы на них синие древние, на солнце огненные, не прилечь, расположены впритык, места совсем нет. Все на головах! Ходили на соседний - там было чисто, но за весь отпуск так и не удалось насладиться пляжем при отеле 5 звезд!!! Сами номера в убитом состоянии, кровати старые, на мебели отсутствуют ручки, зеркало в пятнах, полотенца все затасканные, не свежие, постель ни разу не поменяли! Анимация в отеле отсутствует, один раз были акробаты, в остальные дни только для детей дискотека, либо просто тишина, в 9 вечера все ходят слоняются, заняться нечем! Музыка отвратительная на бассейне, невозможно купаться, играл турецкий рэп-орущий на все побережье! Алкоголь ужасно разбавлен, один сироп, только местное пиво норм. Далее все за доп. плату! На море есть снек-бар, дают заветревшиеся котлеты и сухую картошку фри, похоже это их максимум! Наш отдых спасли экскурсии, иначе отдых был бы испорчен. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный отель, не больше 3 звезд, за такой сервис и обслуживание! Можно было бы хоть пляж убрать и подготовить номера в соответствие. А то при заезде выдвигаете свой перечень требований, а сами на 3 звезды не тянете! ПОЗОР!!!!
16
Александра Б
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Отель не соответствует описанию. Внешне вроде ничего, На ресепшене единственная девушка нормальная Сила, приятная поможет , подскажет вежливо. Чемоданы заносил в номер носильщик багажа , дали 2 евро , так ему мало , попросил 10 евро 🤦🏻 у друзей так вообще выбросил их и больше попросил . Коктейль в пластике , спиртное местное . Вай фай и сейф платно . Холодильник не пополняют в номере. По питанию норм , хватает всем и много
20
Getaway54198835293
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Отель потрясающий, если вы ищите активный отдых, то вам точно сюда! Актива тут за глаза и за уши, с 10 утра до самого вечера. Аниматоры прекрасные, говорят и на русском и на английском.
Вас ждет зарядка, прекрасная музыка, пенная вечеринка, надувные горьки в самом бассейне у отеля, будут в восторге и дети и взрослые. Также часто проходит водный футбол.
Вечером дискотека, живая музыка, шоу.
Персонал в отеле и на всей его территории безумно приятный, будьте уверены, тут вам хамить никто не будет.
Отель заслуживает свои звезды, приезжайте и отдыхайте всей семьей!)
20
Юрий V
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Обслуживание на высоком уровне. Команда организаторов порадовала отдельно, очень приветливы и добры. Профессиональные аниматоры, делают качественное шоу, даже уезжать не хотим. Замечательные люди. Приедем еще. Будем рады посетить еще!❤️🔥🔥🔥🔥🔥
20
Дар'я В
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Отдыхала с подругой в отеле в сентябре, спасибо большое команде анимации за прекрасный отдых! 💫 Очень понравилась дружелюбная атмосфера, внимательное отношение персонала и разнообразие развлечений. Аниматоры здесь просто замечательные – энергичные, весёлые и всегда находят способ поднять настроение. Благодаря их работе отдых был действительно ярким и незабываемым. Обязательно вернусь ещё раз и с удовольствием порекомендую этот отель друзьям!
4
PELIN V
Дата отзыва: 28 августа 2025
НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ!!!!! Не дайте себя обмануть внешним видом отеля. Вы покупаете отель по системе «всё включено», но это не так. Вы едите курицу как соломинку каждый день. Еда хуже некуда. Мороженое платное, а в барах нет даже холодного чая. Сейф в номере и Wi-Fi платные. В отеле есть команда аниматоров, которые по вечерам лежат на подоконнике по полчаса, думая, что развлекают гостей. Живой музыки нет и т.п. Вы не получите никакого удовольствия. В отеле нет клуба. Команда аниматоров берёт с вас по 700 лир с каждого и отводит в клуб. Рестораны A la Carte стоят 1000 лир, что просто смешно. Мини-бар был полон в день вашего приезда, и его заменили всего один раз. Они превратили отель в настоящий бардак. Этот отель не стоит и половины этой цены. Две недели назад я останавливался в отеле в пять раз лучше этого. Это место — полный провал. ПОВТОРЯЮ, НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ!!! Разнообразные гамбургеры и пиццы? Почему мы их не видели? В вашем главном ресторане даже говядины нет. Не обманывайте людей. Этот отель не стоит и половины цены. Я всё ещё в отеле. В заведении под названием Chicken World можно купить наггетсы, например, гамбургеры.
20
Yung Yeezus d
Дата отзыва: 26 августа 2025
Отдых с пацанами в отеле, все остались довольны, анимация бомба, вечерние шоу завораживают дух, в следующей году приедем еще
20
Gasanova E
Дата отзыва: 24 августа 2025
Спасибо администратору-Екатерине , все очень вкусно и чисто , приедем ещё раз .Классная музыка и напитки , люди вежливые
16
Антон Б
Дата отзыва: 16 августа 2025
Всем доброго времени суток!
Отдыхали семьей в данном отеле, касательно плюсов:
Отличная психологическая атмосфера, а именно: весь персонал приветлив, вежлив, отзывчив, очень располагают к себе. Особенно хочется отметить аниматоров, а именно: Кристину, Марию, Антонио и самого главного ведущего ( к сожалению имени я его не узнал, но если будете отдыхать в данном отеле, вы его обязательно заметите-это поток доброй энергии:)) в целом команда аниматоров очень сильно украшает и вытягивает отель, они всегда вам помогут, развеселят и дадут возможность интересно и приятно провести время!
Также отдельной похвалы заслуживает бар на -1этаже отеля около бильярда, а именно бармен Юсуф ( делает просто лучшие коктейли и, в целом, очень хороший человек, с которым можно по-человечески пообщаться)
Еще из приятного: на территории отеля есть спортзал, детская площадка с анимацией, магазин где вы сможете приобрести некоторые продукты, сувениры и пр.
Кухня очень порадовала. Шведский стол крайне разнообразен, за 8 дней отдыха не было нареканий на качество и количество приготовленной для гостей пищи.
К минусам можно отнести:
1) состояние номеров: если честно, ремонт на троечку, по моему мнению, номера выглядят уставшими. Часто встречаются следы плохого ремонта, ремонт из начала 2000х. Возможно, это мои придирки, но нам это бросилось в глаза.
2) Пляж: это, скорее всего, главный минус. Дойти до пляжа, с учетом жары, возможно, но приятной прогулкой это назвать сложно. Сам пляж оборудован нормально, количества шезлонгов достаточное, есть бар на пляже. Но сам пляж из мелкого песка, волны и люди поднимают муть, соответственно, нахождение и плавание на территории, закрепленной за отелем, не назвать приятным. Вода мутная и это не доставляет удовольствия.
В остальном, только положительные эмоции, спасибо всему персоналу кто сделал наш отдых и прибывание в отеле комфортным и приятным!
20
Виктория
Дата отзыва: 31 июля 2025
Отдыхала с детьми, нам очень понравилось. На ресепшн всегда есть русскоговорящие сотрудники, персонал приветливый - и ресепшн, и горничные и бармены. За ранее заселение, вай фай и сейф доплатили. Номер дали хороший с первого раза. У нас был 2 этаж - поэтому иногда и без лифта можно обходиться было. Но лифт обычно работал норм, только может перед ужином ждать приходилось, но не критичною Все возникающие вопросы решали очень быстро - пару раз сбоил кондиционер - мастер всегда приходил и чинил очень быстро.
Кухня хорошая, всегда было несколько видов мяса в ресторане, когда надоедало ходить в ресторан - ели в кафе, где можно заказывать по меню - бургер, донер, пицца и т.д. Очень вкусный у них и ночной суп - обычно его не едим, но тут дети ели с удовольствием.
На завтрак и обед в ресторане ажиотажа не было - всегда есть столы и места, на ужин мы приноровились приходить через полчаса после начала, тогда тоже можно найти место без проблем.
Аквапарк рядом, горок нам хватило, он работал два раза в день. Около горок бар и гезлеме до 16-00.
До пляжа ходит трактаренок, но мы на нем ездили один раз - удобнее дойти по теневой стороне улицы, идти недалеко. На пляже тоже есть бар и можно покушать. За оплату есть морские прогулки, банан, парашют и т.д Мы купались на соседнем пляже - там народу почти не было.
Рядом с отелем можно погулять, магазины, аптеки все есть. Но цены на сувениры в магазинах выше, чем в отеле.
Анимациция хорошая, обычная турецкая, и дней есть и вечерние шоу.
В целом - самые приятные впечатления об отеле - территория чистая, убираются, персонал приветливый - нам очень понравилось, спасибо большое, с удовольствие вернемся еще)
20
Юля С
Дата отзыва: 30 июля 2025
Все понравилось, были с детьми, для детей предусмотрено все, был не приятный момент на второй день, сломался ключ от номера решили в 5 минут, и потом перенимали изменение. Анимация супер, особенно дискотеки на воде с пеной, было круто и весело. Релакс тоже есть. Фуд-корт приличный найдется для всех сале любимое блюдо и свой десерт. Все молодцы, да отель огромный но они стараются держать уровень. Спасибо
20
Max S
Дата отзыва: 12 июля 2025
Отдыхали в отеле 8 дней. Отель понравился. Номера чистые, уютные. Убираются в номерах каждый день, полотенца меняют раз в два дня.
Территория отеля не большая, но уютная. Есть основной бассейн и через небольшой тоннель выходишь в аква-парку.
В плане питания есть из чего выбрать. Очень понравились арбузы, тосты с сыром, форель на гриле, в ресторане «Аля Карт» очень вкусная Дорадо.
До моря пешком 7-8 минут. Пляж чистый, много лежаков.
Море очень теплое, что и выходить из него не хочется.
Недалеко есть Outlet по приемлемым ценам. Также есть Migros, аналог Магнита.
4
Света М
Дата отзыва: 06 июля 2025
Ужасный отель.Очень грязно и к тому же тараканы🤦♀️Подумайте,если хотите туда ехать!На ресепшен работают не совсем ответственно,главное содрать доллары.Сотрудник Февзи вообще грубиян.Такое впечатление,что устали они от этой работы,работают на спустя рукава…Более менее Екатерина,которая пыталась решать проблемы,спасибо ей.
20
chafik S
Дата отзыва: 27 июня 2025
Это очень хороший отель очень хорошая анимация очень хорошая еда очень хорошее обслуживание и мне нравится быть здесь больше раз и мне нравится зумба с Чико и мне нравится водянистая Мне нравится, что деятельность хорошая здесь в шоу это очень хорошо Мне нравится быть здесь больше это хороший отель и это хорошее место для охлаждения для плавания для еды комната сидит хорошо также не так плохо
12
Иван П
Дата отзыва: 23 июня 2025
Отель тянет на 4-ку, не больше. При входе вас встречают персонал, который заранее говорят о том, что ранний заезд (т.е. вам до 14:00 дают браслет и номер) - платный. Wi-fi - платный. Ладно, это проехали. Номера: Подуставшие, ещё пару годиков и желательно бы сделать реновацию. Лифты грязные и ели ходят.
Р
Питание: Тут выбор скудный, но голодными не останетесь, хотя за такую цену есть отели с намного лучшим питанием. Тут в основном курица, рыба, из фруктов яблоки, розовые арбузы и зелёные дыни. Голодные не были, спасибо и на этом. Кстати мороженного бесплатно нету, только возле бассейна за деньги.
Пляж: До пляжа 5 минут пешком. В принципе даже очень хороший. Вода в начале конечно грязноватая, но через пару метров уже чисто. Когда заходишь сначала камни, потом песок.
Территория: Самое лучшее - это территория. Территория компактная, но вместительная. Чистая. Есть где посидеть.
В общем этот отель не для тех, кто отдыхает только в отеле. Этот отель больше для перевалочного пункта, для того чтобы поспать и поесть. Рядом есть намного лучше отели за такой же ценовой сегмент.
20
Sia R
Дата отзыва: 13 июня 2025
Отличный отель! В номерах просторно и чисто. Шведский стол был великолепным. Завтрак был лучшим за день, обед и ужин были в порядке. Бассейны всегда чистые! Номера современные и очень чистые. Команда аниматоров потрясающая! Они очень милые и организуют массу интересных мероприятий. Рекомендую этот отель!
20
Amanda A
Дата отзыва: 07 июня 2025
Когда мы прибыли, они были очень полезны wi - Fi был 14 фунтов на человека номера убирались каждый день. Еда была хорошей, чтобы выбрать из детей, люблю пиццу, бассейн, аквапарк и Холидей Реп Он был потрясающим. Единственное, что подвело, это пляж. Было ощущение, что тюрьма очень закрытая.
20
Ксения
Дата отзыва: 04 июня 2025
Мы с семьей отдыхали в Senza TheInn и остались очень довольны!
Номера – чистые, современные, ежедневная уборка, кондиционер работал отлично.
Питание – шведский стол, разнообразные блюда, всегда свежие фрукты и десерты.
Персонал – вежливый, отзывчивый, на ресепшене помогали с экскурсиями.
Территория – ухоженная, есть бассейн, зона для детей, вечерние развлечения.
20
Esra N
Дата отзыва: 31 мая 2025
Мы ездили в этот отель прошлым летом в июле, мы были очень довольны всем, расположение было очень хорошим, номера были чистыми, атмосфера была очень хорошей, было много деятельности, они были очень хорошими. Сотрудники были очень внимательны и помогали во всех вопросах. Общая чистота отеля также была очень хорошей, мы были очень довольны всем.
20
samet ç
Дата отзыва: 30 мая 2025
Мы останавливались здесь в течение недели с моими друзьями и мы провели очень приятное время, все, что вы можете искать в отеле, рынок, парикмахерская и т.д. , различные мероприятия проводятся в течение вечеров, различные мероприятия проводятся в течение дня, так что вы можете провести время, не скучая, вы можете выбрать со спокойствием.
16
Анастасия А
Дата отзыва: 28 мая 2025
Хороший отель. Отдельное спасибо команде аниматоров, особенно Диане. Из плюсов - отлично работают разнообразные продукты питания, рыба, мясо, баранина, креветки, кальмары, хорошие номера, кондиционеры. Из минусов - уборка номеров, платный Wi - Fi, расположение с моря. Здесь много развлечений для детей - детская анимация, аквапарк, кондитерские изделия
20
Әділет С
Дата отзыва: 28 мая 2025
Остались только отличные впечатления и положительные эмоции!!! Очень всё понравилось. Питание вкусное и всегда огромный выбор! Номера убирали каждый день! Особенная благодарность Екатерине, очень приятная, милая девушка, всегда помогает. Посетители Аля карт ресторан, очень вкусно готовят, особенно стейк меню. Всем рекомендую, обязательно приедем ещё!!!
20
лариса д
Дата отзыва: 22 мая 2025
Отель хороший, питание разнообразное, спасибо официантам Серхат, Тусон, Эмрах и Хаким! Очень понравился Аля карт ресторан. Отдельная благодарность бармену на пляже Рыдван Севилген- за внимательное и хорошее обслуживание! Еще благодарность Екатерине за помощь в любом вопросе! Жирный минус - в таком хорошем отеле должен быть вай фай бесплатным, хотя бы на ресепшене. Анимация- ребята молодцы!
16
Aliona
Дата отзыва: 17 мая 2025
Мы готовились к худшему, опираясь на отзывы. Но к нашему удивлению отель скорее порадовал. Полагаю они сменили концепцию и поменяли персонал. Нас заселили рано утром около 9:30, номер был чистым. Персонал приветливый. Питание тоже порадовало, были мидии, кальмары, рыба на гриле , мясо. Алкоголь пить невозможно! Здесь огромный минус, вино и шампанское просто невозможно проглотить! Пиво стандартное, остальное не знаю. Очень классный куриный ресторан, работает весь день и заказ по меню, там вкусно. Отличный аквапарк! Вечером хорошие песни, диджей молодец, но шумно, если хочешь лечь раньше. До полуночи будет дискотека.
Мы выселились в 12, но мужчина на ресепшн подарил нам вай фай, просто бесплатно подключил в подарок. Не помню как зовут его, он говорит по русски и был очень вежлив с заселения. И мы провели время в отеле до вечера, браслеты нам оставили, это очень удобно, когда трансфер поздний. На море тоже бар есть и лежаки бесплатно. В общем отель порадовал, за эти деньги вполне достойно.
20
Иван Т
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Отдыхали с дочкой и женой в Senza inn resorts spa.
Превзошел даже наши ожидания ,заселение не заставило нас долго ждать ,номер хороший ,питание отличное ,хватает на всех,территория отеля хорошая ,достаточно всего так же ,ребенок всегда ждал Марию очень дочка ее полюбила ,рисовали футболки,играли ,каждый вечер мини диско это просто отличная программа для детей )дочка всегда ждала детскую дискотеку,анимация в отеле тоже хорошая ,ребята стараются молодцы ,каждый вечер есть программа ,мы не скучали ,персонал приветливый ,в целом все нам понравилось !)Будем рекомендовать данный отель друзьям ,и хотелось бы вернуться еще .
16
luca f
Дата отзыва: 27 апреля 2025
В целом отель довольно хороший, кровати удобные и персонал может быть хорошим, номер он сам не просторный, но и не до малого Я бы сказал, что это удобный размер, бассейн большой и у вас есть место для плавания и наслаждаться бассейном водные горки хорошие, но тайминги они устанавливают довольно неудобные с 10 - 12 - 2 - 4 . Некоторые из проблем, с которыми я столкнулась, заключались в том, что еда была одинаковой каждую ночь и не была очень хорошей временами. Еще одна проблема, с которой я столкнулся, это то, что браслет моих друзей украл один из уборщиков, что, мягко говоря, очень расстроило. Это единственная причина, почему это 4 а не 5 .
12
Екатерина
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Первый раз мы были в этом отеле в 2022 году, всё было правда отлично, решили даже вернуться в следующем году, так и сделали, вернулись, но были разочарованы...
Плюсы: действительно вкусно кормят, во второй раз были морепродукты, хорошее море, пляж, приятная команда анимации
Минусы: платный интернет и сейф, коктейли довольно сомнительные и дикие очереди за ними, мини бар в номере не пополняют, почему-то даже воду (в 2022 году все было хорошо, видимо экономят теперь, забавно), уборка никакая вообще, номер — треш, это вообще отдельная история.
В 2022 году заселили в классный номер с видом на бассейн, все было отлично, но в 2023 году, видимо, у них поменялось руководство, а вместе с этим будто резко поменялось отношение к русским, так как неоднократно слышали, что именно русских стали селить в номера похуже 🥲
В ванной стояла вода, ещё и канализацией постоянно пахло, иногда ещё ничего, а иногда прям кошмар, это реально убило всё хорошее впечатление с прошлого года.
Сотрудники 50/50, есть приветливые и приятные люди, а есть не очень, да и в целом, там никто вам на встречу не пойдёт, им главное денег заплатить, да побольше, может тогда и улыбка на лице появится! И само собой, есть приставучие пикаперы, ну это не особо часть отеля.
Ещё отдельно про анимацию, просто забудьте... Мини диско с песенками, которые за дни отдыха просто начинают сводить с ума, а дальше что-то невнятное, по классике мисс отеля и всё такое, а особенно позабавило файер шоу, видели бы вы это, просто смех))
В общем, когда-то отель был реально неплохим, однако что-то сильно поменялось в худшую сторону, а жаль, не советую...
16
Ann P
Дата отзыва: 10 апреля 2025
Отель хороший, идеально подойдет для отдыха семьей или парой. Я отдыхала одна, мне не хватало развлечений. В самой Алании поинтереснее. Есть анимация, по вечерам дискотека или караоке, мне понравилось. Каждый вечер есть какая-то программа. Кормят тоже хорошо. Отдыхала в апреле, для пляжного отдыха ещё холодно, но можно ездить на экскурсии.
20
Анна Г
Дата отзыва: 09 апреля 2025
Приехали сюда с друзьями отдыхать.Отель большой,красивый.Номера здесь современные,удобные,в отеле есть мини клуб,что не может не радовать,от отеля до моря, пешком минут пять , можно прогуляться пешком.Кормят здесь вкусно.В вечернее время ,есть детская анимация.
20
Диана З
Дата отзыва: 08 апреля 2025
3 раз приезжаю в Сензу, отель стоит своих денег . Отличная кухня , номера и море .
Расположение , все рядом , рынок , магазины и тд.
Анимация на 100%
Особенно Маша в сердечке , индивидуальный подход к деткам , всегда веселая и активная.
Приеду еще ♥️
20
мариа
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Не первый год приезжаю в этот отель. Как всегда прекрасная обстановка, на ресепшене встретили приветливо, заселили без проблем. А теперь наши слова благодарности детскому аниматору Марии. Не первый год наши дети едут к ней, всегда говорят, а Маша будет в отеле? Мария это наша 😍 любовь, дети не хотят от неё уходить. Я никогда не встречала, на столько душевного человека, как Мария. Она просто умница, знает свое дело на все сто процентов 💯. Наша семья очень рада, что уже столько лет, Мария находится в этом отеле, и радует моих детей. Спасибо огромное администрация, за такого человека , как Маша. Всегда приезжаем к вам❤️
20
lainey a
Дата отзыва: 04 апреля 2025
имело лучшее время здесь персонал отеля удивительны и все горячие и добрые, и я дефо будет возвращаться сюда еда хорошая курица мир является лучшим, по моему мнению погода не была лучшей, пока здесь, но в отеле есть достаточно развлечений, чтобы порадовать всех моя 3-летняя дочь продолжает говорить мне, что это лучшее место когда-либо
4
Darren R
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Привет останавливался в спа-центре и курорте сенза в течение 10 ночей
Утверждает, что это 5 звезд дают лучше всего 3 звезды
Мы с дочерью ужасно провели время здесь. Сначала получил зарплату
Сейф 20 евро
WiFi 20 euro
Детский клуб 10 евро
Мороженое по 8 евро
Персонал груб и почти не говорит по-английски, поэтому не может понять тебя. А еще у моей дочери СДВГ и аустизм. Её значки были на полной ставке, так что можно понять, что у неё заболевание. Персонал был груб с дочерью. и остановил её брызги воды. Еда в главном ресторане была совсем не лучшей, но к счастью, у них есть ресторан с другой стороны, который является прекрасной едой. И Вукд ел на улице. Был без развлечений едва и водяной знак открыт в 2 и закрыт в 5 . не утверждает это на сайте. Также охрана выходит ночью и человек управляет людьми. Я был с большой группой англичан, все смеялись сидя, мне сказали держаться. Мой номер был 3071 и другие 10 ночей пребывания имели номер чистый 3 раза. Который должен был попросить ресепшн для. ..теперь большой (МАГАЗИН ВНУТРИ КОМПЛЕКСА ) продавая неисправные вещи зажигалки, которые работают в течение 3 дней по максимальной цене 15 евро каждая поставил большую проблему было нарукавные бандажи предмет безопасности в первый час, когда он лопнул обратно он хотел отремонтировать сказал нет получил новый. 2 дня спустя вспомните большие драмы в магазине. Есть кто-то, кто плохо говорит по-английски, чтобы помочь смог снова сменить повязку. Владелец магазина сказал мне, что у меня неприятности и я не могу ходить в магазин. ..это случилось с другой английской парой с двухлетним стажем, когда там были проблемы с безопасностью. Обычно не шиферные места, но безопасные ваши деньги идут другие, где . Не 5 звезд
12
Jason F
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Отель приличный, но это не 5 звезд!
Место довольно чистое! Номера приличные! Еда в шведском столе в порядке вещей, но ресторан "Куриный мир" прекрасный! Это просто немного скучно, не так много сделать в этом районе, отель делает караоке или бинго 5 ночей в неделю, также это глупые вещи, такие как дополнительная плата за устройство для WiFi, чтобы утяжелить ваш чемодан, свежие фрукты (как клубника) этот отель утверждает, что ULTRA ALL ВКЛЮЧЕНО - это означает, что все должно быть включено в цену!
Отсюда почему я оцениваю его на 3 звезды ⭐️ им нужно больше развлечений, более быстрое обслуживание, если ваше утверждение быть ультра all inclusive убедитесь, что это так! И больше всего сделать чертов WiFi БЕСПЛАТНЫМ (это 5 звезд! ! )
Отель довольно дорого останавливаться здесь и большинство людей, кажется, британские семьи льготников (грубые, хотят пить весь день и спорить друг с другом и другие порывы) это раздражает, потому что этот отель потенциально может быть прекрасным и, вероятно, довольно романтичным направлением! ! !
Гостиничная компания Senza вам нужно повысить качество ваших отелей👍🏽 или хотя бы этого! !
20
Nadia M
Дата отзыва: 31 марта 2025
Отдыхали с детьми и мамой в этом отеле .питание хорошее ,номера хорошие,анимация особенно детская очень классная дети были в восторге.Аниматор Мария очень внимательно и на весь день детей могли оставлять без проблем.Обязательно приедем ещё.
20
Марина Д
Дата отзыва: 25 марта 2025
Отдызаои с супругом в отеле, отдых был прекрасный не смотря на то что не сезон и отель открылся, едой просто можно обьесться, все вкусно, так же есть отдельный куринный ресторан где можно так же пообедать, обслуживание персонала в целом хорошее... Команда анимация молодцы стараются мы не скучали)
Машуля аниматор ты красотка, отдельное спасибо за наше настроение,, 💓
20
Сергей Д
Дата отзыва: 25 марта 2025
Отдыхаем с супругой в отеле
Еда разнообразная,номера просторные,отелем довольны .Анимация хорошая 👍отель вполне подходит для семейного и молодёжного отдыха вернёмся ещё.
Аниматор Мария особенно понравилась очень хорошая и душевная девушка
20
Olga B
Дата отзыва: 19 марта 2025
Отдыхали с мужем и дочкой
Правда всего 4 дня .Но остались довольны .
Мария мини клуб очень понравилась ребёнку ,делали браслетики,играли ,спасибо большое Маша
Отель тоже понравился ,просторные номера ,хорошее питание ,в сезон ещё вернёмся обязательно
20
Маргарита Т
Дата отзыва: 17 марта 2025
Отдыхали в этом отеле в марте 2025 , отель полностью соответствует 5 звездам, очень приветливый персонал, встретила нас администратор Екатерина, говорящая по русски, все объяснила, где и что в отеле находиться, разнообразное питание, до моря минут 5, море чистейшее и пока еще прохладное, но мы все равно искупались)
20
Сергей К
Дата отзыва: 29 января 2025
Прилетели 17.11. Трансфера от турфирмы у нас не было: он с каждым годом - или его нет, или стоит каких то бешенных денег. Заезжать в каждый по пути отель, ждать, кто проспал, кто в туалет, а кто вообще с утра уже сам уехал в аэропорт. «KiWi taxi” в отель «Senza grand Santana» не ехал, довозил до точки в центре Алании, а там дальше непонятно было как добираться, и выходило очень дорого. Отзывы изучили и у нас был трансфер от Алика, ничего не надо заранее платить все на честном слове. Водитель встретил с табличкой, доехали от аэропорта до Махмутлара быстро (за 1,5 часа). Выносим чемоданы, выходит чувак в шлепанцах с ресепшена и говорит, «а отель сегодня закрылся, езжайте в другой отель нашей сети» «Senza The Inn Resort», он, типа, лучше. Это в ноябре любимая практика турков – менять отели, а турагентства – об этом не предупреждать. У нас так уже второй раз. Мы злые, что нас туроператор так подставил, лишних 50 км туда и лишних 50 обратно, мы отель этот не смотрели. Водитель видит, что мы хмурые, у нас затруднения, молча чемоданы поставил в свой микроавтобус «Майбах» и поехали мы обратно за Аланию еще 50 км. Выгрузили, ему дал за обратную дорого чисто символически. Если бы у нас было такси, или там еще как – нибудь нам бы такое поведение турагентства влетело бы в копейку. А трансфер от турфирмы, наверное вообще бы уехал.
В общем приехали в «Senza The Inn Resort». Там нам понравилось. Мы уезжали 01.12 и оставалось в отеле человек 15, но персонал работал до последнего. Даже аквапарк все время работал, хоть там уже под конец никого ни было. Музыка, ресторан, все работали до последней минуты. Пляж 10 минут пешком, но это хорошо, так как немцы и англичане, пьяницы жирные, которых тут битком, устраивают свои посиделки у бассейна, а на море им лень идти. Все понравилось, еда, напитки. Алкоголь нормальный (со слов жены, сам не пробовал). Летом я бы жил на северной стороне, там не жарко, а осенью на южной, но там сразу говорю ор, пьяные, немцы, англичане. Русских немного. Пляж хороший, народу мало. Вход без камней, плыви за буйки пожалуйста, никому дела нет. Интернет брали теле 2, местную симку не покупали. Пойти особо некуда, вокруг - деревни, набережная не освещается, чернота. На ресепшене денег с нас за номер не брали, дали сразу нормальный, на 4 этаже. Чем выше, тем слабее слышны музыка, пьяные вопли. На северной, западной и восточной сторонах тихо, а на юге музыка, крики, но зато все мокрое быстро сохнет. Отель был в первую неделю забит, и это конец ноября, страшно подумать, что тут летом. Хороший тренажёрный зал, и на улице тренажеры. Сауна хорошая, а Хамам был холодный, приходилось подтыкать полотенцем дверь, а работникам по фигу. На ресепшене - нормальные ребята, им на тебя в меру начхать, добиться от них чего – то можно.
Были приключения и на обратном пути, но за 2 часа ровно мы были в аэропорту. Все успели все отлично.
Хотел сказать, хоть ситуации были напряженные, «по воле Рока», как говорится, но нам очень повезло, что Алик в обоих случаях все быстро разрулил. Это надежный, наш, советский человек, с ним просто обо всем договориться. У Алика есть туры еще разные, но это он сам расскажет, мы через него, к сожалению, не успели поехать, насыщенная программа отдыха не позволила.
12
Sara P
Дата отзыва: 31 декабря 2024
Продавец деятельности, Кадир был таким полезным, милым и вежливым, пошел лишнюю милю, чтобы помочь нам. Сделать наш праздник лучше.
Один из менеджеров был настолько груб и совсем не помогал даже грубо.
Большинство рабочих были с атмосферой "не беспокою, не хочу быть милым с тобой". Очевидно, не все, некоторые были очень милыми.
Мы больше не вернемся к их поведению.
20
Милена Х
Дата отзыва: 16 декабря 2024
Отдыхали в отели с 5.09 по 13.09
Нас было 7 человек (компания друзей) мы пара без детей и нас заселили в номер по приезде (приехали в 18:00) выбрали из 2-х номеров один, шикарный комфорт нам достался, сами в шоке, огромный номер, не знаю зачем такой большой, но балкон шик, все было хорошо, нас смутило только то, что белье не поменяли не разу, ну и ладно, фиг с ним, душ норм, фен работал(пока не перегреется) потом через 5 мин снова работал))) у меня своровали полотенце😂 белое, видимо горничная перепутала, с лифтами проблем не было, мы с 3этажа либо пешком спускались, либо лифт, норм приезжал, мы ездили не на центральных.
На первом этаже в номерах воняло сантехникой жутко! По правилам турции вы можете менять номера 3 раза!!
Вай фай мы оплатили на 4 дня а остальные дни он у нас был бесплатно😂🙈 никто оплату не взял, а у друзей наоборот, они оплатили 6 дней из 7 и на Сельмой у них не было интернета(
В спа мы не ходили, слишком мало дней у нас было, зато ходили в ресторан, там понравилось нам)
В клуб ночной ходили на -1 этаж, прикольно,но только если вы смелый, потому что танцует мало человек) нам было пофиг мы танцевали)
В день выезда пляжные полотенца сдать необходимо до 18:00! Строго так, если не ошибаюсь
За вай фай заплатили и не пожалели👍🏼 работал везде исправно
По аквапарку: хороший аквапарк, в этом преимущества отеля работал в день с 14-16 вроде так,
Еда супер👍🏼👍🏼 всего всегда хватало, нас садили за шикарный стол, мы привезли гостинцы из России)))
Так теперь, что необходимо знать!
Экскурсии не берем у туроператора😂😂😂 переплата 100%
Мы были на рафтинге и на пляже Клеопатра (вторая экскурсия не о чем)(где гранатовое пиво, за 600₽, обычный гараж красный)
Рядом с аквапарком будка с мужчиной, там все эти экскурсии есть, кароче в принципе норм)) в $ не надо менять в лиры, мне понравилась вторая экскурсия у них, потому что с нами были не одни русские, а поляки, арабы, немцы, вообще супер! Потому что мы ездим путешествовать для знакомства с другими народами)
Продуктовый рядом на базаре, там можно все купить в Лирах!
Не тратьте время на поездку в outlet это обычная фамилия( магазин в котором старые коллекции продают по обычным ценам) выбора особо нет… хз
Если очень хотите езжайте к макдоналдсу там ту нормальный
Цены на сувениры в отеле выгодные, правда сравнивала с разными базарами)
По анимации ничего супер не ждите, за этим вам в Тунис, тут только танцы на пляже, танцы в бассейне, водное поло, вечернее шоу, которое ну такое)
Для детей вроде норм что-то там)
Спортивный зал такой себе, но спортом можно и в России позаниматься 😀
Везде пытаются обмануть на бабки, говорите: «Ой не, в соседнем дешевле было» Овер прайс, мы зажигалку купили за 400₽
Море, ну море такое на самом деле, мы плавали на соседнем пляже у шикарного отеля, у нас такой себе пляж был((( грязновато и расположение ну такое
На вагончике ездили 1 раз только и то… потому что дойти быстрее, вагончик ездит только когда он полный, ждали людей минут 6, дошли бы сами)
Нам все понравилось 👍🏼 голодными не уехали в порт, сделали с собой сендвичи)
4
Valerie S
Дата отзыва: 16 декабря 2024
Я остановился здесь 15 ноября 2024 года и был обменян через группу Love Holidays 48 часов до. Должно быть 5*, но еда была холодной на каждом присесте и даже в начале службы: 07 . 30 утра. 12 . 30 pm & 18 . 30 - пожаловались поварам, курица/мясо холодное - Сказали, что это погода. ?
Нужно платить за Wi Fi.
Но самое тревожное не бронируйте номера в бассейнах или с видом на бассейны - Громкая музыка диско начинается с 10 . 00 утра - 23 . 00 утра " нет " , если 50% жителей относятся к старшей категории и просто хотят сохранить или сидеть на балконе после 17 . 00 часов ночи - музыка продолжает звучать.
Никакого отдыха на улице у бассейна. донимают местные жители в доме владельцы магазинов весь день для фотографий, спа & Татуировщик.
Не рядом с пляжем нужно идти к нему.
Нет крытого бассейна или кинотеатра - советуют закрыть на месяцы.
Спальня только Х 1 хлопчатобумажный чехол предоставлен - Несмотря на то, что просил Одеяло трижды.
НО больше всего меня настораживало посещение спа & разговор с девушками - я был встревожен узнать, что они работают 12 часов в день, Х 7 дней в неделю с одним выходным в месяц. (Это не РАБСКИЙ ТРУД) В нашу современную эпоху.
4
Brogan C
Дата отзыва: 08 декабря 2024
Во-первых, мы остановились не в том отеле. Когда мы только приехали, мы поняли, что что-то не так, но когда мы вышли из нашего трансфера, водитель был снят, и мы вошли внутрь. Ресепшн нам ничего не говорила. Мы должны были остаться в Сенса Гранд Сантана, и когда я упомянул об этом на ресепшн, они просто проигнорировали нас, оба продолжали крутиться, глядя на экраны своих компьютеров. Нам дали наш номер, и это было начало очень запоминающегося пребывания в отеле. Пристегнись.
О том, что многие отели закрываются в связи с окончанием курортного сезона, мы узнали позже через других гостей. Это было бы хорошо, но объяснение или по крайней мере письмо от Love Holidays - как другие гостьи были предоставлены были бы хорошо.
Еда была отвратительной. Легкий, холодный и сомнительный приготовленный. Так как отель закрывался в ту неделю, обслуживание было небрежным, и было видно, что персонал не может больше беспокоить. Я, как и многие другие гости, получил пищевое отравление от еды, поданной в гостинице Сенза, что испортило мой первый опыт в Турции. Мы должны были заплатить за WiFi и за сейф от номера и только дали 1 ключ от номера, что было смешно для так называемого 5-звездочного отеля all inclusive. Номера не убирались, только кровати были заправлены и свежие полотенца каждые два дня. Белье не меняли и даже быстро не зависали. Номера были повреждены, балконные двери не запирались, а душ/краны были заплесневелыми. К счастью, наш номер был далеко не так плох, как другие гости, но он все еще был ниже уровня.
Если у вас есть дети, я бы также не забронировал этот отель, так как он не дружелюбен к детям. Музыка гудит до поздних часов вечера, а иногда и утра. Спасателей в бассейнах не было, и все было грязно.
Держитесь подальше от представителей праздника, они грабители, и один физически забрал у меня карту, чтобы оплатить экскурсии, на которые он нас записал, на которые мы не согласились. Мы поставили его на место, и как только мы договорились о цене и заплатили, он имел наглость вернуться через 10 минут, сказав, что он просчитался, и мы должны были заплатить еще 50 фунтов, а затем отменили одну из наших экскурсий, чтобы выровнять это. Это разозлило нас обоих. Единственная причина, по которой мы согласились, была связана с тем, что в правилах отмены было сказано не возвращать деньги ни при каких обстоятельствах. Бронируйте свои экскурсии перед поездкой и всегда платите в турецких лирах.
Ещё я заметил, что они всегда хотели, чтобы ты платил в евро, долларах или фунтах, и расстраивались, когда ты действительно хотел заплатить в лирах. Мы заметили это, а потом они стали брать с нас завышенные деньги, чтобы компенсировать потерю, которую они понесут в Лире.
В целом, я никогда не забронирую с этим отелем снова. Я не один для того, чтобы оставлять отзывы, так как я очень сносный человек, легко идти, но это было одно из худших мест, где я был и я останавливался в хостелах. Не стоит денег. Многие гости и недавние посетители также согласились и если вы читаете это - да это так плохо. ИЗБЕГАЙТЕ ИЗБЕГАТЬ. если вы уже забронировали этот отель, отмените и переключитесь.
8
Иван В
Дата отзыва: 03 декабря 2024
Ужасный персонал. Официанты разводили на близость. Врач, который сидит в медпункте явно без медицинского образования, не мог помочь ничем, хотя проблема была проста. Половина еды была отвратительна. Очень благодарна официанту из одного из ресторанов в отеле с необычным именем. Очень общительный, добрый, понимает русский.
4
Jermaine R
Дата отзыва: 03 декабря 2024
Персонал очень грубый, еда не съедобная, обслуживание номеров отсутствует, напитки очень дешевые и совсем нехорошие, бассейн не убирался несколько дней и плесень в сауне и зоне парной. Кошка везде на территории не очень.
Пожалуйста, не ходите туда.
12
cwark
Дата отзыва: 02 декабря 2024
5 * удобства, 3 * обслуживание, 1 * питание (это щедро) . В отеле есть отличные удобства, все, что вам нужно, но кто бы ни управлял этим комплексом, он не внимателен. Некоторые сотрудники дружелюбны, а другие сотрудники стоят за стойками, не заинтересованные в обслуживании, часто по телефону и курят сигареты во время службы! Есть грязь и пыль под многими областями - персонал не знает, и никакой менеджер не видит за мелочами, которые сделали бы этот отель намного лучшее впечатление. Большинство общественных туалетов пахнут и не ухаживают - с мочой по всему полу. Все включено - еда абсолютно ужасная. Я путешествовал по миру и буквально останавливался в сотнях отелей, и в этом отеле худший шведский стол, который я когда-либо встречал. Мясо - это в значительной степени остатки и кости и часто еще замороженные внутри (ясно, что ничего свежего) . Я не кролик, так что варианты салата не делают это для меня тоже, но другие люди могут любить это. Если вы хотите луковые кольца и холодные чипсы на завтрак, или бедный ассортимент круп (более 7 дней у них было Zero Milk! ! Десерты – это практически все пирожные – губки разного цвета, чтобы казалось, что есть выбор, но все почти одинаковые. Основное питание несъедобно, если только вы не привыкли к той еде, которая понравится только бездомному. Похоже, широкий выбор вариантов, но все это похоже. Большая ценность праздник, однако, как общий пакет. Только знайте, что большинство сотрудников сварливы и не заинтересованы, и вы захотите поесть в другом месте, безусловно, lol каждого второго гостя, с которым мы говорили. Бильярдный стол стоит 10 фунтов стерлингов на час, и покрытие нуждается в обновлении - мячи бегут повсюду. Все включенные напитки в порядке, но коктейли были смешаны с любыми спиртными напитками, которые они могли найти, и никогда не были на вкус такими, как тот, который был у вас раньше. Дискотека была отличным дополнительным объектом на территории комплекса. Игровой зал был забавным, конечно, это стоит дополнительно, что нормально. Wi - Fi в стоимости отеля на человека, на устройство и составляет около £ 15 каждый в течение недели - что вполне справедливо, но действительно должно быть бесплатным. Номера не были убраны должным образом, и мебель имела некоторые сигаретные ожоги и когда мы прибыли, и мыло в душе было наполовину использовано предыдущими жильцами. Несмотря на то, что мы говорили уборщикам, что номер был свободен для уборки, когда мы выходили из номера рано каждое утро, номер был убран только один раз в течение 7 дней (они застелили одну кровать и вообще ничего не убирали), и в результате у нас закончилась туалетная бумага. Пьяные люди, спорившие, будили меня каждое утро в час-два ночи, пневматическая дрель напротив комплекса начиналась в 630 утра после того, как постоянный петух-кокерель - а - дудл - ду - так очень плохо спал. Кроме того, стены лафетные тонкие, чтобы вы могли слышать, как каждый человек говорит сквозь стены. Покров кровати (сейчас зима) был просто тонкой простыней, которая почти не закрывала меня, так что мне пришлось использовать полотенца в качестве дополнительных простыней, потому что я был холоден - я тоже всего лишь маленький человек!
Спа-центр является отличным дополнением к отелю. Мы все провели там день для турецкой бани и массажа - все это было приятное впечатление, хотя массаж был довольно базовым (не сильный и глубокий) по сравнению со всеми другими массажами, которые я делал в своей жизни. Меня соблазнили продавцы сделать еще один - и у меня была глубокая ткань по сниженной цене - это было просто хорошо, возможно, худший глубокий массаж тканей, который я когда-либо делал, но, как я говорю, все еще окей опыт за деньги.
Расположение в порядке, и есть другие бары, рестораны и магазины поблизости. Бук в порядке. Территория бассейна была бы хорошей летом, но не была плавательной зимой, и аквапарк был закрыт, несмотря на то, что ему сказали, что он открыт для нашего периода отпуска.
Я не ожидал многого из-за других плохих отзывов. Должен сказать, это был дешевый отдых, ты получаешь то, за что платишь, и мы все равно хорошо провели время. Мы не могли пользоваться бассейном, так как сейчас зима и вода не нагревается. Определенно не 5 *, однако это легко могло бы быть, если бы персонал был мотивирован, а руководитель видел и стремился решать все проблемы. Нас здесь было 6 человек, и все это очень справедливый отзыв - я смягчил большую его часть, чтобы попытаться быть разумным, так как я бы никогда не оставил плохой отзыв, если это не необходимо - берегитесь!
Наконец, на прошлой неделе в отеле было 3 драки, и все они сопровождались серьезными избиениями персонала клиентов в группах. В социальных сетях гуляет видео с менеджером и еще 9 сотрудниками, которые прыгают на бедного английского мальчика за то, что он пошел в бассейн поздно ночью - позорное поведение персонала. На следующий день я видел беднягу, стыдно за этот отель. Менеджера давно следовало уволить, так как он понятия не имеет, как управлять отелем, или чем-то явно
4
lynne
Дата отзыва: 01 декабря 2024
ЕСЛИ ВЫ АНГЛИЧАНИН НЕ ИДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Если вы собираетесь забронировать этот отель, пожалуйста, пойдите и прочтите и посмотрите видео в группах facebook для этого отеля!
Этот отель нужно закрыть. Когда мы находились там, на мужчину, который жил у своей сожительницы и годовалого ребенка, напали 15 сотрудников на глазах у семей и детей. Как он не был убит я никогда не буду нет! 5 из 7 ночей, что мы там провели, были ужасными ночами!
В отеле грязные фотографии здесь правдивы! Все рушится!
Нам сказали, что есть крытая бедняжка с подогревом для использования в ноябре. Оказывается, он был закрыт годами!
Еда в Бистро была в порядке, но единственный выбор был 2 вкус пиццы, пасты с соусом и куриные бургеры, которые были не лучшими! И чипсы. Если вы не собираетесь есть их на завтрак обед и ужин, вам придется нелегко! Пару раз нам говорили, что пока не подают чипсы других национальностей! Однажды мы попросили 3 чашки чипсов, чтобы сказать нет, вы можете 2! Нас было трое, так что не просили ничего лишнего только для двух иностранных мужчин, чтобы сесть за стол рядом с нами, чтобы подать 4 пиццы между ними 2 миски чипсов и 2 миски супа с хлебом! Когда мы пожаловались, нам сказали уходить! Мы едим в основном после этого. Я больше не мог переносить еду и обслуживание плюс люди болели от еды. К англичанам определенно относились как к гражданам второго сорта!
Персонал ужасен и большинству нужно уволить! Их поведение ужасно Я не чувствовал себя в безопасности в этом отеле вообще! НЕТ НИКАК ЭТОТ ОТЕЛЬ 5 * Я бы сказал в лучшем случае 2 *. Даже местные предприятия в этом районе сказали, почему вы поехали в тот отель, это худший в этом районе! Теперь это о чем-то говорит!
Никогда не останавливался в отеле раньше, я не чувствовал себя желанным гостем!
20
Настя М
Дата отзыва: 20 ноября 2024
Отлично отдохнули с мужем. Прекрасный отель и персонал! Очень добрый, всегда подскажут и помогут! Особенно хочется отметить сотрудника по работе с гостями Екатерину, самый отзывчивый и милый добрый человек! Питание шикарное, ешь и пей сколько влезет! Круглосуточный бар даже есть, для тех, кто любит выпить! Всем рекомендую, приедем обязательно в следующем сезоне!
20
Vitali G
Дата отзыва: 19 ноября 2024
Отдыхали с семьей в ноябре в сензе. Очень понравилось, хорошая погода, красивое море, рассветы, закаты, очень красиво. Еда вкусная и свежая. Есть даже круглосуточный бар. Особенно хочется отметить сотрудника по работе с гостями Екатерину, хорошая девушка, всегда поможет. Спасибо большое. Приедем ещё раз обязательно!
20
Светлана П
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Отдыхали с мужей в Сензе в ноябре. Очень понравилось, спасибо большое всему персоналу, особенно хочу отметить Катерину, самый добрый человек, всегда поможет!!! Приедем еще обязательно!!! Всем рекомендую! Погода и море шикарные! Еда очень вкусная и разнообразная!
20
Руслан Д
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Отдыхал с 31.10 по 14.11 с мамой. Отличный отель, огромное разнообразие еды, приветливый и отзывчивый персонал, крутой аквапарк и амфитеатр, всё очень понравилось! Отдельное спасибо сотруднику Guest Relations Екатерине, всегда поможет с любым вопросом!
20
Анатолий П
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Отдыхали в отеле с 4-10.11.2024г. Отель супер. Отвечает заявленным 5*. Отдых супер. Большое спасибо Самет за помощь, понимание и поддержку. Рекомендую отель для отдыха. На следующий год приедем отдыхать в этом отеле. Анатолий, Лариса.
20
Розалина Т
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Sahat-лучший официант, пощрите его, он очень старается, и превосходно выполняет свои должностные обязанности!)
Maruf-готовит идеальные пиццы! Я такой вкуснотищи ещё не пробовала! Тесто просто идеальное! Его золотые руки достойны самых лучших похвал и благодарностей! Спасибо ему огромное!!!
20
Надежда Т
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Очень понравилось всё!
Хочется отметить отличную работу Самеда, Сахата, Маруфа. Отлично знают своё дело. Самед-очень вежливый, хорошо владеет разными языками. Сахат-лучший официант, вежливый, внимательный, достоин всяческих похвал. Маруф- человек с золотыми руками! Его пиццы-это нечто неземное, я такой вкуснотищи не ела никогда!он достоин максимальных похвал! Спасибо вам большое !!!!!
16
Кристина К
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Отдыхали в данном отеле с молодым человеком в октябре. Отель неплохой, красивый, еда вся вкусная и разнообразная, обслуживание хорошее. Самое главное пляж и море чистое. Хочется отметить Катерину и её помощников, которые в короткие сроки организовали столик для предложения, лепестки роз, свечи, шарики и т.д. всё на высоте и очень красиво👍
20
Violka R
Дата отзыва: 30 октября 2024
Очень Крутая программа,отличные ребята , теперь не хотим отсюда уезжать ((
Будем рекомендовать всем этот отель и аниматоров . Мот-лучший в своем деле , с ним очень весело и безопасно . Знаем что всегда нас встретят с улыбкой и можно ни о чем не переживать,потому что все под контролем. Мои рекомендации и респект ребятам!!!
20
Влада Б
Дата отзыва: 30 октября 2024
Мы приехали в отель и даже не ожидали ,что будет так круто. Аниматоры лучшие ребята, очень классная программа, всегда помогут , развеселят . В общем очень понравилось , в следующем году хотим с подругой опять приехать . Мот крутой аниматор , с ним очень весело и чувствуется комфорт.
20
Дарина Д
Дата отзыва: 30 октября 2024
Очень крутой отель, аниматоры вообще огонь, особенно понравился Мот, всегда поможет и поддержит, мы его очень полюбили за весь отдых, с удовольствием с ним общались и развлекались) возил нас в клуб, это просто Бомба!)
Вернемся сюда еще и будем рекомендовать родным и близким)
16
Наталия Н
Дата отзыва: 30 октября 2024
Начну с заселения . Встречает грубый ресепшен, ничего не объясняют ( где брать полотенца , про платный wifi и другие платные услуги ).Заселили в номер ( воняло канализацией ) , заменили спокойно . Номера стандартные , в последние дни в номере заметили красных муравьев. Уборка проводится так себе . За 8 дней ни разу в номер не поставили воду , чай , кофе . Грязновато , полотенца меняются только , когда попросишь . По еде разнообразно , мяса мало , в основном курица и костлявая индейка . Овощей , сладкого , гарнира много . Завтраки так себе . Газировка из автоматов разбавленная , соки также . Фрукты все неспелые , кислые . Кафе у бассейна хорошее , вкусная пицца , паста . Супов там особо нет , если же есть то невкусные . Пляж у моря на 3* , лежаки уставшие , море чистое . Анимация слабенькая . Ездили в рыбный ресторан ( цен нигде в меню нет ) , трансфер предоставляется от анек тур. Забыла в машине дорогие очки , не вернули .
20
Sarah A
Дата отзыва: 28 октября 2024
Персонал добрый и понимающий, номера всегда убираются и пополняются вещами и развлечения потрясающие, Анна спортивный аниматор тоже была чрезвычайно доброжелательной и они все стремились вовлечь людей в деятельность.
20
Анастасия З
Дата отзыва: 25 октября 2024
Отели очень понравился питание хорошее разнообразное отличный спа-комплекс хороший массажисты весёлые аниматоры развлекают познакомилась с Анной аниматором доброжелательная интересная девушка хороший бар А вот так Да так бармены разнообразные напитки хороший лобби-бар дети ходили еле пиццу спагетти пасту
20
Excursion39395226822
Дата отзыва: 24 октября 2024
Отлично отдохнули, просто супер! Отдыхали с семьёй, всем рекомендую! Особенно хочу отметить сотрудника по работе с гостями Екатерину, очень хорошая девушка, всегда помогает. Много ресторанов и баров, всегда можно найти покушать и выпить!
8
Наиля С
Дата отзыва: 15 октября 2024
С порога начался ОБЬЕГОР, мол нет номера с балконом (при покупки тура это было прописано), как вариант 2 суток заселим в 5* этой же сети. А в этой "5*" в ковычка был полный ******** (мат.слово). При чем таких "переселенцев" оказалось 50 человек!!!! Россияне. Ближ.и далн.заруб., земляки заселяются без проблем. Тут бакшиш стоит воглове угла ( у меня не циганили я и не предлогала).Из бонусов за такую ситуацию щедрый- вайфай. Для 5* ультра.: плат.за интерн., плат.весы, сейф - ПОЗОР. Теперь вторичка : питание - на 4 курица, местами мясо, фрукты не о чем, уборка ВЕЗДЕ - на 3, пляж 5 на 8м.для такой массы людей как песочница для 10 садиков, лежаки и матрасы засраты - на 3. При беседе с гастрелэйшн мне сказали что все всем довольны, а моё мнение сугубо мое. Если вам хочется нервно начать свой отпуск приезжайте в этот отель. Я свои двое суток с ребенком подарила дяде бизнесмену.
12
Ilona K
Дата отзыва: 08 октября 2024
Я отдыхала с ребенком и бабушкой с 22 сентября по 03.10 .2024 год . С погодой нам повезло, было очень жарко и солнечно . Теперь об отеле : у нас была спонтанная поездка , отель я выбирала за две недели до вылета . Долго была в поиске отеля так как цены очень кусались ( в итоге выбрали мы отель Senza the inn resort & spa , заказала индивидуальный трансфер до отеля так как со мной был малыш . Приехали мы в отель в 5.30 утра , в отеле темно , соответственно все спали нам никто не ждал , конечно же нас не хотели заселять раньше и предложили ждать до 14.00 или платить 50$ , мы соотвественно заплатили. Номер в целом хороший на первый взгляд , но потом не оказалось горячей воды , сантехника требует замены . Большой минус , что в отеле платный интернет , платный сейф и это называется ультра все включено . Вид конечно у нас был хороший на бассейн ) бассейны на территории отеля и аквапарка хорошие , но вода в них прохладная ( дорога к морю занимает примерно 7-10 мин , море хорошее теплое , всего пару дней была волна сильная за все время , пляж очень разочаровал , он оказался очень маленьким , не много песка с камнями ( с лежаками проблем не было вроде хватало всеми. По еде : из фруктов были вкусные только апельсины и яблоки , остальное все было сырое и не вкусное . Особо разнообразия по еде не было , поэтому на 5 день прибывания мы не могли уже смотреть на эту однообразную еду , потому что каждый день было одно и тоже , на ужин только появлялось по одному блюду , супы было есть невозможно , но скорее всего турки просто их не умеют готовить , сок из автомата как будто разведенный , тоже было непонятно что ) по алкоголю , очень часто было , что на барах не было алкоголя , но пиво было всегда ! Пиво очень вкусное . Алкоголь был на баре у бассейна всегда, и конечно там были очень большие очереди . Бармены делают всего 6 коктейлей, которые конечно приелись ) напротив бара находился платный бар с хорошим алкоголем и с большим выбором . ( ультра все включено на высоте ). Уборка номера отвратительная , можно сказать ее не было вообще. В основном давали воду только и выносили мусор , остальное было все по запросу , очень печально , что уборщица не видела, Что надо делать в номере , и она была всегда с Недовольным лицом , у меня ребенок когда ее видел всегда плакал , и когда просила заменить Белье или полотенце , она всегда что то бурчала и была недовольна , дабы избежать этого всего , я просила только воду . К сожалению вечерние шоу и дискотеки были поздно вечером, в это время уже спали поэтому не могли ходить . Аниматоры хорошие , весёлые , я ни где не участвовала к сожалению , потому что ребенок маленький. На ужин было всегда много народу , нужно приходить раньше занимать места , либо приходить позже. И в моем случае еще один минус , что музыка орала с утра до вечера на улице у бассейна , в номерах стоял сильный шум , так как мешало обеденному сну ( в целом отель нормальный для одного раза пойдет , второй раз не поехала бы точно ! Главное нравилось ребёнку, было тепло и было море , остальные нюансы старалась не замечать ! Возле отеля были магазины разные , проблем не было , чтобы что то купить !
16
Global06963442004
Дата отзыва: 07 октября 2024
Отдыхали семьей из трех человек.
Из плюсов:
- Отличный персонал, все очень дружелюбны, приятные в общении и большинство знает русский язык
- Мини клуб - спасение для родителей! Марии отдельный респект, отлично проводила время с детками, как с одним, так и с большим количеством
- Бары на каждом углу, на алкоголь не скупятся и не разводят водой, коктейли очень вкусные делают
- Детские дискотеки каждый день с танцами, нам понравилось, а вот ребенок почему-то не оценил
- Хорошая детская площадка, много всего для игры на ней
- Комната с автоматами игровыми, прикольно развеяться и поиграть, хотя часть сломана.
Что можно улучшить:
- Еда чаще острая, чем не острая. Мне, как гастритнику было сложно найти что-то подходящее для себя. Даже овощи вареные были острые, не понятно зачем :(
- Аквапарк, ради которого мы сюда приехали, работает 4 часа в день, что на мой взгляд очень мало
- Ковры в коридорах грязные с пятнами и разводами
- Рядом отель у которого очень громкие вечеринки до 11 часов, ребенку было сложно засыпать под громкую музыку. Это не вина самого отеля, но дискомфорт в этом был.
- Мини клуб темноват, возможно стоит добавить больше света.
- На детской площадке вечером мало света
- Магазин со всевозможными игрушками лишний раз раздражает детскую психику, и приходится делать крюк что бы не нарваться на очередное «мамкупи»
В остальном все отлично, постаралась сделать отзыв максимально честным :)
20
Луиза З
Дата отзыва: 07 октября 2024
Отдыхали с семьей в Senza inn resort &spa
Все очень понравилось ,отель с хороший территорией ,ей свой аквапарк и детский тоже ,еда в целом нормальная ,голодными не останетесь.Анимация ,молодцы,каждый день различные игры у бассейна ,активити .Дочка очень полюбила детский садик ,так она называла мини -клуб .Аниматор Мария ,спасибо вам за тёплое отношение ко всем деткам,это нельзя не заметить )мини диско каждый вечер ,нам тоже зашло ,с удовольствием танцевали.Неделя отпуска удалась ,вернулись бы ещё )
4
Lily M
Дата отзыва: 07 октября 2024
Должен сказать, что это худший опыт отдыха, который я когда-либо имел , прибыл молодой мамой и 2 года, так как мой партнер не мог не лететь по его паспорту, так как он был поврежден, поэтому я был очень расстроен и потрясен, у меня было 2 чехла костюма и коляска поэтому было трудно толкнуть все, наконец, добрались до ресепшн в 12 утра, и я стоял там улыбаясь, потому что парень был занят Я догадался, потому что я сказал Привет, и он проигнорировал меня. Через 5 минут он согласился, я сказал, что хочу зарегистрироваться, пожалуйста, он сказал, что паспорта и номер подтверждения, так что я начал зачитывать номер, и он выхватил мой телефон из рук, он затем пошел был моим партнером, так что я объяснил, что он просто посмотрел на меня и дал мне ключ от номера и письма, которые я попросил заплатить за 10 дней wifi, и он просто хныкал, потом дал мне еще одну бумажку, потом думал, что кто-то поможет мне с моими сумками, но нет, я остался один, чтобы сделать это, я получил комнату и плакал, так как это было так ошеломляюще.
В номере не было дорожной кроватки, поэтому мой сын был в моей кровати, номера хорошие и стандартные, однако часто запах сточных вод в ванной комнате.
Еда не предназначена для английского, они думают, что они делают, потому что есть макароны и чипсы, но завтрак хуже, блины хорошие, но могут заболеть после того, как есть tbem каждый день, никаких круассанов или что-либо все, что предназначено для лака, или немца или турка я бы сказал.
Большинство сотрудников грубы и плохо говорят по-английски. Люди оставляют полотенца на ночь, чтобы не было шансов на лежак.
Фото парень забавный , я скажу, что он милейший человек и персонал в бистро tbe и человек в баре возле бистро.
Развлечения начинаются слишком поздно для детей ждать до 9 слишком долго.
Моя подруга и ее дочь пришли и присоединились к нам, так как у меня было свободное место, и персонал отеля сказал, что все в порядке, однажды ночью мои друзья маленькая девочка была плохо и вырвало мы раздели кровать и положили ее в угол и путь на следующий день мы были вне весь день и вернулись к заметке, говоря, чтобы пойти к отношениям с гостями было поздно, так что мы ждали до утра. Спустилась по гостевым отношениям леди была просто грубой, что она не улыбнулась или что-то, что она пыталась взять с моей подруги 55 евро за то, что ее дочь была больна она сказала, что у них нет уборочной службы? Как они чистят простыни? Письмо было на турецком, так что мои друзья сфотографировали и перевели его, в котором говорилось, что оно испачкано, а это не так? Это способ получить деньги. Тогда они решили придать туалету рулон, который выглядит, как как как какашка!
Подъемники постоянно ломаются.
Коридоры кипят.
Магазин такой дорогой, просто пойдите в магазин вверх по дороге, так как это дешевле.
ПОЖАЛУЙСТА, если ваш английский не приходит в этот отель, они не очень любят нас. Пожалуйста, читайте каждый отзыв, не делайте ту же ошибку, что и я.
Позже мои друзья написали отзыв о ситуации с простынями тогда мы шли через приемную, а они нас крикнули и сказали, что она не должна платить, если снимет отзыв. Теперь для меня это взяточничество!
Пожалуйста, не бронируйте, если вы англичанин, я не один, чтобы писать отзывы, но чувствую, что я должен в отношении этого.
8
nasena_17
Дата отзыва: 07 октября 2024
Начнем с буфетов и еды.
Выбор вроде бы огромный, достаточно много еды, но по факту есть нечего. Каждый день все очень похожее. Фруктов мало, никакого разнообразия. Были огромные надежды на арбуз, но он тоже не имел никакого вкуса.
Ожидание в ресторане долгое, столики найти нереально, часто приходилось сидеть с незнакомыми людьми. Очереди на завтраки за яйцами/панкейками и тостами большие, по 15 минут.
На обеды вообще перестали ходить, хорошо есть альтернатива в бистро баре, что-то перекусить.
Рыбный ресторан, который входить в цену ( один раз ), все похожее как и на буфете, только красиво выложено на тарелку.
Очень медленный лифт.. Переполнен людьми. Ожидание долгое.
Самый большой всего были классные бассейны, территория внутри отеля, которая выглядела очень красиво.
Крутые горки в аквапарке, на одну из горок не хватает второго надувного круга, чтобы очередь шла быстрее.
Также понравились анимации, выезд за пределы отеля на дискотеку, хоть и за доп.плату, было интересно.
Пляж отеля желает быть лучше, темный песок, старые матрасы, которые сильно нагреваются от солнца. Вода очень мутная в море именно на пляже отеля.
И НА САМЫЙ КОНЕЦ, ЧТО РАССТРОИЛО НАС В ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ. И ДО СИХ ПОР СТРАХ ЗА ЛИЧНОЕ ПОМЕЩЕНИЕ ПО СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ.
В комнате обнаружили тараканов! Они вылезли в последний день из ни откуда, до этого их вообще не было нигде видно. У меня огромная боязнь и конечно ничего сфотографировать не удалось!
Но мы буквально паковали чемоданы, а они появились из щелей.
Очень противно и непонятно как долго они тут обитали с нами в номере, ведь паковались мы уже ночью и может поэтому мы их заметили только сейчас.
Приезд домой мучительный, все в стирке, глажке. Так заканчиваться отпуск НЕ ДОЛЖЕН!
Сегодня поняли, что у нас какие-то укусы на теле, и ВОПРОС не могут ли быть это еще какие-то пастельные клопы…
В общем ужас, этот инцидент испортил все впечатление об отеле!!! Отдых испорчен.
4
Pawel
Дата отзыва: 07 октября 2024
Отель в порядке, но моя подруга подверглась насилию со стороны персонала ресторана, который угрожал ей почти полгода спустя, включая угрозы издеваться над ее маленьким ребенком, так что будьте осторожны, когда везете туда своих женщин, она до сих пор боится всего, что связано с турками.
12
Rosalynn G
Дата отзыва: 04 октября 2024
Останавливались 5 ночей. Трансфер ужасен. Не удалось найти рейсовый автобус, дали неправильный номер позиции, а потом 2 . 5 часов в одну сторону и 3 часа назад без кондиционера. Добрался до отеля и администратора персонал ограниченный английский. Отвезли в комнату неподалеку, и все было хорошо. 3 односпальные и один двуспальный, кондиционер работал, но шумный и вид на море, хотя прерывается деревьями. Удалось получить сообщение, что ночью бистро делало суп и хлеб для опоздавших, но пришлось искать это самим. В конце концов нашли черствый хлеб и суп. Нам звонят утром в 9 часов, чтобы напомнить нам о встрече представителей праздников в 1130 (другая история как грубый и некомпетентный представитель праздников любви) . Еда не подходит для британцев, а мои 18 лет ели чипсы каждое утро. Фрукты были в порядке и много яиц, но подавали цветную капусту и суп на завтрак 🤔. Обед и ужин не намного лучше и много мух и муравьев. Пляж отеля грязный и лежаки старые. Пицца в пляжном бистро прекрасна. Персонал бара у бассейна, но довольно резкий и куриные какашки по всей плитке. Бассейн нуждается в уходе, так как не хватает плитки. К счастью, никаких войн на лежаках, но представьте, что летом не хватит кроватей для жителей. Душ затопил целую ванную. Полотенца промокли на полу и нет возможности чистить воду для слива. Уборщица пришла дважды в 9 . 2 туалетных рулона на 5 ночей пребывания, так что мы взяли несколько из туалетов бассейна. Хорошо только, что мир в бассейне. Точно не вернется.
12
Камилла Г
Дата отзыва: 03 октября 2024
Приехали сюда с мамой, в октябре на 11 ночей
начну свой отзыв с платного интернета - 2$ день . бесплатного интернета не найдете не где
Конечно в номерах убирались каждый, пару раз забыли положить полотенца , но это не проблема , после просьбы, сразу же доложили
Обслуживание персонала , классное , все очень доброжелательные, отзывчивые
Еда на твердью тройку : было мясо рыба , вкусное мясо! баранина, фрукты , десерты ужасные- крахмал ,
Напитки алкоголь хороший , наливали из бутылок
Пиво отличное !
Насчет пляжа :
1) очень маленький пляж
2) Спасатель Мустафа на пляже просто супер, всегда во всем помогает, прям покорил Нас Всех
подсказывает многие моменты и четко следит за пляжем и посетителями!
3) чистое море, песок
- Анимации не было по вечерам практически ни какой , не хватало музыки , хотя вроде такая банальность
16
Passport02602006625
Дата отзыва: 03 октября 2024
Отдыхали с супругой. В целом понравилось. Еды много, убирались каждый день. В барах местный алкоголь не плохой. Есть телевидение с Российскими каналами. Пляж не понравился. Тёмный песок, портит всё впечатление. При входе полоса метра 2 из крупных булыжников. Каждый вечер дискотека для детей и шоу в амфитиатре. Отдельно хочется отметить аниматора Анну! Общительная, весёлая зажигалка!)
12
Keks S
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Начнём с главного:ЕДА. Она на самом деле , так себе,вроде все есть,и фрукты и рыба,мясо,но чтоб прям вау-не вау.за пол часа до конца трапез уже убирают угощения )Из всех шведских столов ,что были в моей жизни-самый слабый . Пляж тоже не самый случший, разгуляться особо негде,одни лежаки вплоть до воды. На соседних по свободнее . Чистота и свежесть номера желает оставлять лучшего. Может за эти деньги и норм -ничего не могу сказать .слушок был о том что в соседнем хотеле за меньшие деньги намного жирнее . Сделал этот отдых спасатель Mustafa, очень открытый и добрый человек, поднимал настроение на пляже .На пляже кстати с 10-17 есть бар с фастфудом и пивком . Бухич вроде круглосуточно в доступе на барах на территории отеля
16
Анна Ч
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Оставляю отзыв как турист и как опытный турагент.
Были в отеле на майские. 2 взрослых и ребенок 12 лет. Выбрали по бюджету. Вернулась бы ещё раз ? Да, за адекватную стоимость. А именно 150к на троих за 10 дней. От аэропорта ехать около 1,5-2ч. Заселение как и везде по стандарту. Заплатили за рано й заезд по-моему 20$. Территория разделена на зоны, это первый . Аквапарк отдельно, по подземному переходу, от главного ресторана. На основной территоии остается общий бассейн и релакс бассейн. Бар у басейна до 00ч., есть круглосуточный бар. Пиво,ром, виски, вино- приличные. Коктейли парни делают; не особо улыбчиво конечно, ну или пока на чай не дашь. Коктейли вкусные, разные.
Ресторан большое, мест много, но к 10ым числам мая ощутимо прибавляла народ, места порой приходилось ждать. Но это тоже не беда. Работники любезно могут пригласить присесть ближе к бассейну, если видят, что Вы ждете. Еды полно, каждый день, есть не переесть. Да, без лобстеров, но разнообразное. Все виды мяса, овощей, гарниров, про десерты вообще молчу. На ужинах каждый день что то новое, рыба и тд. К еде вопросов вообще нет.
А вот персонал не справляется. Посуду грязная, каждый раз ополаскивали кружки, тарелки, приборы кипятком из чайника. В принципе с уборкой совсем плохо в отеле. Грязновато… в номере нет мусорного ведра, дол факт. Слышимость - как будто у тебя балконе поет сам Юра Шатунов. Аниматоры шатко валко стараются , за 10 дней команда сменилась 2 раза, последние вроде как начали раскачивать. Но не навязчиво.
Отель принадлежит Анексу, и плевать им на жалобы туристов. Они работают на поток.
Все равно приедут.
До пляжа синий трактор от аквапарка, ехать 2 минуты, или пешком 4. Мимо отеля Хайдар Паша и Аудинбэй Голд Дримс. Подземный переход. Лежаки и натяжные полотна. В баре пиво, вода , газировка. Из еды снэки, овощи, фрукты.
Вайфай платный, на пляже ловит хорошо. В отеле тоже. В разы лучше бесплатных в хороших отелях.
Заход в море небольшая полоса камней , 0,5 метра. Перешагнуть и нормуль, песок. Море есть море- отличное.
Детский аниматор Маша- молодец ! Днем занимается с детишками в клубе, рисуют, танцуют. Вечером она же проводит с детишками анимацию. Красивая, доброжелательная, дети к ней тянуться. Спасибо, Маша, ты ангел !
За территорией отеля мини рынки, аптеки, в 10 минутах ходьбы ТЦ. Цены как и везде.
В вскр выходной у отеля, аниматоров, работников видимо.
У меня как раз выпало др, пошли а Аля карт рыбный , ничего особенного, поели. С др никто не поздравил. 🤣 не важно. На след день на пляжи разговаривали с управляющей так скажем, следит за пляжем и Мустафа. Рассказывали, посмеялись. Вернувшишь в номер обалдели. Убрано, прибрано, приятный запах, везение лепестки роз, торт из полотенец, комплимент. Неожиданно, приятно. Отдельное спасибо ей, имя не запомнила.
Ну и вечерние программы проходят в амфитеатре возле аквапарк, ребята стараются.
Остальное все как везде, спа, магазины, фотографы, тату салон, парикмахерская, снэк-кафе ещё есть- там по меню заказываешь пицца , фри, бесплатно, выносить нельзя. Тренажерный зал есть, рядом с детским клубом и детской площадкой.
Над подземным переходом есть остановка, до центра г. Алании ехать 20-30 минут, там гулять , шопинг, фуникулер, пляж Клеопатра. Все доступно.
Резюмирую:
Не 5*, 4 точно. Все минусы - мелкие, неприятные, но от этого порой портится настроение - например намотанные волосы на кран в ванной, все это от того, что нет хозяина! Который любил бы свое детище.
А в целом, повторюсь, по нынешним ценам, за 150к на троих на 10 дней - сказка ! Еще в сезон, а не в мае.
Если у Кого-то есть вопросы - задавайте . Отвечу и с профессиональной точки зрения, и как турист.
8
Екатерина Щ
Дата отзыва: 29 сентября 2024
1. Заселяют после 14.00, если хотите заселиться раньше — 40$ платите )) . Браслеты заранее не выдадут , кормить нигде не будут . Заселят около 14.00, но обед до 14 часов , и да , убирают все с кухни начиная с 13:30 где-то 😅
2. Вай фай платный . За 2$день , бесплатный интернет вы нигде не получите .
3. Дают 1 карточку на номер , если хотите вторую , то платите 5$
4. Еда , если честно, так себе . Десерты все сделаны из крахмала . Вкусное только мясо, рыба , рис и пюре 👀
5. Дискотека для взрослых проходит в подвале , с 23:30 до 1.00 ночи , потом отель все выключает
6. В номере ни разу за 5 дней не убирались , пока мы сами не подошли и не сказали о том , что это уже сделать не то, что надо, а необходимо …
7. Футболка в детском клубе , чтобы ребенок её расписал , стоит 10$
8. Паровозик до моря ездит каждый час , а хотелось бы хотя бы раз в 30 минут . Идти до моря минут 7
9. Дискотеки , что взрослая , что детская , все однотипные с одинаковой музыкой из день в день
—-
Плюсы :
1) Аниматоры очень классные , добрые
2) Спасатель Мустафа на пляже просто супер, всегда во всем помогает , подсказывает многие моменты и четко следит за пляжем и посетителями
3) чистое море, песок
В целом , привыкнуть можно, но это худший отель в Турции , в котором я была . И самое главное , что об этом говорят все ))))
16
Надежда А
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Отдыхали в сентябре 2024, в целом не плохо.
Из минусов:
- грязное море и грязный пляж. Первые дни приезда были сильные волны, принесло много грязи и вородослей, ничего не убирается. Пляж общий с ещё 3 отелями, вход в море сначала камни и сильные волны сбивающие с ног, потом песок. И все купаются на одном пятачке , где меньше волны. Ходили купаться на соседний пляж, там чище, много песка для детей и волны намного меньше. В целом море очень грязное в этом месте, многие даже не купаются.
- уборка в номере посредственная. Вынесли мусор, выдали мыло и шампуни. Пол грязный. Полотенца меняют через день, иногда реже. Постельное раз в неделю.
- по еде лично мои замечания. Еда однообразная, но это во всех отелях данного уровня. Много фаст фуда ( мне как человеку на сбалансированном и можно сказать диетическом питании было сложно) , рыба не понравилась вся, вкус специфичный. Мясо на гриле бывает очень острое, как и другие блюда, по утрам через день были жареные яйца, но там прям настолько все зажарено, что и есть нечего. Чай почему то под конец стал холодный, кипятка нет. В целом еду добыть можно.
- слабая анимация. Песни крутят одни и те же, причем подряд по 4-5 раз. Все фразы аниматора выучили наизусть за неделю отпуска, аквааэробика на мой взгляд очень скучная, новенькие ещё приходят, остальные уже нет.
Доехать до центра Алании на пляж Клеопатра можно взяв машину или машину с водителем, туда и обратно за 50$ , время обговаоиваете индивидуально, мы ездили утром и до вечера, купались на чистом пляже, гуляли и ходили в ТЦ Аланиум.
В целом отдых понравился, недостатки есть, но осталось хорошее впечатление. Поняли для себя, что отдых в данном месте нам не подходит ( нет автобусов до центра, движухи ноль, пляжи грязные, для пассивного отдыха подойдет)
16
Лелек В
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Отель твердая четверка, если цена не завышена можно ехать. Территории своей нет, Анимация слабая, вечером скучно , кроме как сходить на соседний базар . Горки в аквапарке есть на отдельной территории. Детям нравиться. Работают по времени. Еда нормальная. Средняя. Фрукты , мясо, курица, рыба не только скумбрия🤪, кофе с автомата, алкоголь местный. Не плохой. В пицце баре вкусная прямо из печи пицца. Рекомендую. Не понравилась смена пляжных полотенец. Меняют в подвале который находится далеко , неудобно. Постоянно их там нет в достаточном количестве. В комнатах ремонт, чисто. Сейф и интернет платный. Море в 5-7минут пешком, вторая линия Но ездит шато через 30 минут. Территории пляжа маленькая, деткам негде играть. На пляже спасатель отлично выполняет свою работу, ответственный. Были волны и он очень внимательно следил за отдыхающими , которые плавали,. По сравнению с соседними спасателями которые сидели на стульчике. Вроде нашего завали Мустафа. Спасибо ему за бдительность и доброту. Бар на пляже есть, можно перекусить.
16
Марина Т
Дата отзыва: 17 сентября 2024
В целом остались довольны отдыхом. Еда нормальная. Много фруктов, что не может не радовать) до моря не так близко как хотелось бы, но мы знали куда едем. Очень поднимают настроение аниматоры. В особенности, могу выделить Анну. Вела у нас зарядку по утрам. Приветливая, хорошая девушка. Благодарю🤗
20
Олеся Б
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Отель хороший, звезды на 4 тянет) вечерние шоу прикольные, шоу акробатов, лазерные шоу, караоке) в общем весело провели время. Больше всех понравилась аниматор Эвелина! Очень веселая и приятная девушка. На барах очередь большая, мы списали это на высокий сезон. Морепродукты в ресторане были один раз, рыбу на гриле готовили каждый день, но не очень вкусно. Номера-хорошие, анимация-на твердую 4 ! Советуем посетить ресторан Аля-Кард рыбный. Мы остались в восторге) в общем, хорошо отдохнули)
20
Artem H
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Недавно посетил отель Senza The Inn Resort & Spa 5* в Аланье и хочу поделиться своими впечатлениями. Отель порадовал нас уютной атмосферой, разнообразными развлечениями и отличной кухней.
Одной из главных особенностей отеля стал аквапарк с экстремальной горкой, где при желании можно попросить парня быстро раскрутить баллон, на котором ты скатываешься вниз, по кругу. Пляж в 400 метрах от отеля но есть развозка (каждые пол часа) Кроме того, недалеко от пляжа отеля есть уединённое место с более комфортным пляжем, где можно отдохнуть от шума и насладиться спокойствием.
Море и пляж также оставили приятные впечатления. Вода была чистой и прозрачной, а пляж — песчаным и ухоженным. Это идеальное место для тех, кто хочет позагорать и искупаться.
В отеле есть игровая комната, где можно весело провести время с детьми или друзьями. Правда мы воспользовались лишььтеннисным столом из всего разнообразия развлечений. Аниматоры организуют различные мероприятия и игры, которые не дадут скучать никому.
Среди аниматоров есть очень отзывчивая девушка Эвелина, которая любезно одолжила нам свою карту в магазин Мигрос, когда мы попросили её о помощи с этим вопросом. Магазин находится в пешей доступности от отеля и цены там намного дешевле чем в самом отеле или в его округе.
К примеру колу в округе отеля мы купили в первый день в 5 раз дороже чем в Migros.
В целом, отель Senza The Inn Resort & Spa 5* — отличное место для отдыха, где можно насладиться комфортом, вкусной едой и разнообразными развлечениями. Рекомендую его всем, кто ищет качественный отдых.
20
Динара Г
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Отдыхали с мужем и дочкой неделю ,отель понравился ,есть детский аквапарк ,номера есть дублексы так же и обычные ,уборка хорошая,в целом отдых выбирали чтобы ребенку в первую очередь было хорошо,и мы не прогадали ,дочка очень любит мини клуб ,и всегда очень ждет мини диско ,спасибо Мария за такое отношение к деткам,за ваш особенный подход к каждому ребенку)) теперь и у нас есть футболка которую мы нарисовали вместе ,будем помнить отдых в Senza inn resorts Spa,вернулись бы еще )и будем рекомендовать друзьям 😊
20
Алена А
Дата отзыва: 07 сентября 2024
Отель замечательный! Чистые номера, большой ресторан с разнообразной едой попробовать все блюда не удалось, в баре на пляже тоже есть чем перекусить, хороший аквапарк, лежаков не хватало. Напитки в лобби круглосуточно. Приехали в 10 утра мест не было предложили ночь в другом отеле Senza Garden Holiday Club Hotel о чем мы не пожалели, вид шикарный слов нет, море кристальное, песочек. На следующий день нас забрали в наш отель , заселили в хороший номер с видом на бассейн, предоставили бесплатный Wi-fi на все дни , вечером ждал сюрприз вино и фрукты, ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ администратору TOLGA. До моря трансфер каждые 30 минут хотя идти пешком 5-7 минут , берег с камнями , по совету аниматора мы заходили с соседнего пляжа там песочек . Не понимаю тех кто пишет плохие отзывы, вы если поехали отдыхать то получайте удовольствие, а не ищите минусы! Советую
20
Romka R
Дата отзыва: 07 сентября 2024
Нашей семье очень понравилось отдыхать в этом отеле, особенно аниматор Мария ,которая очень эмоциональная добрая душевная находит общий язык со всеми детьми, на мини диско участвуют почти все дети отеля ,играют в мини клубе,рисуют с удовольствием футболки ,которые им торжественно вручают на мини диско.Советуем отель для семейного отдыха,цена и качество обслуживания супер !
20
Аяз Р
Дата отзыва: 05 сентября 2024
Хороший отель , потрясающий. это прекрасное место для всех. подростки, дети, семьи. Команда аниматоров такая милая и. мероприятий достаточно и весело. еда была отличной. номера чистые. я бы приехал снова. Я рекомендую. Бассейны чистые , уборка каждый день
16
Руслан А
Дата отзыва: 05 сентября 2024
Посещали отель в конце августа 2024 года.
Нам отель понравился, питание хорошее, разнообразное, голодными точно не останетесь :)
Номера небольшие, но уютные.
Уборка каждый день
Есть собственный небольшой аквапарк👌🏻
Отдельный плюсик улетает команде анимации🤗
Всегда оповещают об активностях внутри, и за пределами отеля
Аниматор Маша, спасибо за настроение, мы будем скучать!🤍
20
Delchik P
Дата отзыва: 05 сентября 2024
Аниматоры отличные , официанты классные ,нам все понравилось .
Кормят отлично . Помимо шведского стола еще есть два дополнительных ресторана ,тоже бесплатно . Мало где встретишь такой сервис .
Вообщем приезжайте ,отдыхайте ,я вам советую
20
Марина М
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Хороший отель с прекрасным питанием! Очень понравилась анимационная команда: каждый день игры и танцы у бассейна, каждый вечер «Мини-диско» для детей и различные шоу, кроме того можно съездить на пенную вечеринку, один вечер выступал певец из Турции. У отеля есть два минуса - это лифты, и выход к морю. Лифты бесконечно не хотят ехать, то двери не закрываются, то не открываются и т.д. Пляж маленький с очень неприятным заходом в море (галька, большие и маленькие острые камни).
20
Aleksandra S
Дата отзыва: 26 августа 2024
Отдыхаем в отеле Senza с молодым человеком, все в полне нравится , еда разно образная номера просторные, анимация хорошая, каждый день развлечения для гостей , я так хотела выделить аниматора Марию она очень дружелюбная хорошая всегда все расскажет и поможет и так же она работает с детками в мини клубе и проводит мини диско все видели детскую дискотеку все очень интересно
20
Анастасия
Дата отзыва: 26 августа 2024
Отдыхали в этом отеле семьёй в августе 2024 г. Отель понравился, главное с каким настроем летишь отдыхать, а минусы можно найти везде.
Отель красивый, еда разнообразная, фрукты по сезону, море и пляж 🔥
Особенно хотелось отметить команду аниматоров 🫶
Рекомендую 👍
20
Liliya Z
Дата отзыва: 26 августа 2024
Хороший отель за свою стоимость. Я возвратный турист.
Анимация хорошая, аниматоры стараются. Хочу выделить детского аниматора Марию. Приятная, душевная и веселая девушка. Ребенок очень к ней привязался и постоянно просился к ней. Спасибо, Вам Мария, за индивидуальный подход к ребенку. Видела как работает с детьми - к каждому находит свой подход.
Обстановка в отеле в целом -релакс. Дискотеки тоже есть и живая музыка и Турецкие ночи тоже. Еда на уровне. Большое разнообразие и постоянно пополняемое. Гриль работает отлично. Аля карт рыбный очень вкусный. Официанты - умнички, вежливые, быстро обслуживают. В ресторанах чисто, белые скатерти.
Алекс абий- это вообще отдельная тема, душка и просто веселый позитивный и знающий свою работу человек! Крутяшка.
Аквапарк и бассейны чистые, гёзлеме которое печёт девушка - очень вкусное.
На пляже можно полноценно перекусить, за пляжем следят .
Советую данный отель!
20
Алла Л
Дата отзыва: 24 августа 2024
Были в отеле в августе с семьей, классный семейный отель, развлечения как и для детей, так и для взрослых, есть аквапарк, еды много, несколько ресторанов, анимация в отеле супер, ребята развлекали каждый день, отдельно хочу отметить аниматора Эвелину, всегда подскажет и поможет, классная девчонка, отель советую однозначно, мы остались довольны отдыхом
20
Татьяна К
Дата отзыва: 20 августа 2024
Отличный отель. Понравилось все. Питание, размещение, развлечения. Детям там рай. Фитнес зал, детская комната, бассеный, аквапарк, анимационные развлечения. Понравилась очень аниматор Мария. Весёлая, заводная, отлично ладит с детьми, общительная, добрая, открытая. Деткам она очень нравится. Приехала бы в этот отель снова и буду советовать друзьям.
20
Evabur
Дата отзыва: 20 августа 2024
Отдыхали с ребёнком с 10.08.24 по 17.08.24
хорошая твёрдая пятерка ,питание разнообразное ,так же есть два ресторана (бесплатные)на пляже тоже кормят хорошо,номера чистые просторные ,анимация весёлая ,на протяжении всего дня различные Активити ,ребёнку очень понравилось вечернее мини диско с Марией ,в детскую комнату мы тоже бежали каждый день,там вы можете оставить деток и просто немножко посвятить время себе .В целом отдыхом остались довольны,за эту стоимость вернулись бы ещё сюда .
16
Анастасия С
Дата отзыва: 20 августа 2024
Хороший отель, отдыхали в августе с детьми, номера комфортные, места достаточно для размещения. В номерах чисто, убираются хорошо. Понравилась детская анимация, дискотеки по вечерам, с детишками занимается аниматор Мария, очень забавно и весело проходят занятия. В целом остались довольны отдыхом
20
Grisha K
Дата отзыва: 18 августа 2024
Хотим поделиться впечатлениями от нашего отдыха в отеле Senza the Inn Resort&spa, недалеко от Аланьи. Это было оооочень круто!
**Расположение:** До моря всего 5 минут пешком! Можно подъехать с ветерком на курсирующем тракторе с вагончиком)
Пляж чистый, море теплое, лежаков хватало!
**Анимация:** Анимация на высоте! Мы пробовали водное поло, йогу, дартс, волейбол и даже зумбу. Каждый вечер были зажигательные шоу-программы. Особенно были интересны соревнования по дартсу. Сын 3 раза становился победителем. Хотим поблагодарить аниматора Гонзалеса — это с хорошим чувством юмора парень, который сделал наш отдых еще более запоминающимся.
**Детские развлечения:** Наши дети просто не вылезали с горок! Они работают с 10 до 12 и с 14 до 16, и там всегда весело. Маловато конечно, хотелось бы побольше.
**Еда:** По поводу еды — ее много, вкусно, так что голодными точно не останетесь.
**Итог:** В общем, отдых прошел очень быстро, активно и позитивно. Нам понравилось ! Уезжать совершенно не хотелось! Рекомендуем Senza the Inn Resort&spa всем, кто хочет отлично провести время в Турции!
12
Римма Х
Дата отзыва: 18 августа 2024
Первый раз пишу отзыв не очень довольны отелем в плане их концепции. Номера хорошие, обслуживание отлично, но старые полотенца, протёртые до сетки. По еде кому это важно тут есть большой выбор по мимо основного ресторана, работает ресторан куриный, пиццерия и гриль, а так же кондитерская отдельно, ещё ночные супы. Но когда ты приехал с детьми важно что было мороженое, тут его нет, но за о в низу у ресторана основного можно купить "всего каких то 8 евро стаканчик" обдираловка. Потом нет махито безалкогольного как и алкогольного( только плано тоже 8 евро). Алкогольные напитки остальные есть, мы не пьём поэтому не важно. Ещё платный вайфай везде, даже в лобби. Были в Кемере в четвёрках, там и то с мороженым и вайфаем, нет проблем. Пляж галька и песок и грязная вода, не знаю откуда бумажки коряги, и всякая фигня плавает в воде, никогда не видела такого на пляжах Камера( только в прошлом году во время лесных пожаров была листва и иголки жженые в воде и то не так много как тут всякой параши). Однозначно сюда не ногой и знакомым не буду предлагать, Кемер Текирова Фестиваль 4ка нет такого разнообразия еды но зато мороженое и вайфай бесплатные ну и пляж сама природа шикарные. Не говорю уже о 5ти звёдочных Мартин Мира, Фан Сан и пляж отличный везде. Мы из Казахстана, два номера на 5( 4 взр и один ребёнок ) человек обошлись в 4500 долларов
16
Pioneer22834935479
Дата отзыва: 17 августа 2024
Отель в целом хороший, сервис заботиться о своих гостях, по английски говорят не очень хорошо, но всегда выходило договориться. Номера удобные, из минусов неудобная душевая кабина и постоянная вода на полу в туалетной комнате, удобный балкон с красивыми видами. Еда в ресторанах отличная, а вот в столовой немного хуже но все ещё неплохо, хочется особенно отметить официантов которые всегда были дружелюбны и чуть ли не стали нашими братьями, турки очень милые и приятные люди. Также хочется отметить абсолютную доброту спасателя Мустафы, всегда был рад видеть и помочь, очень приятный человек, очень рад что мы с ним познакомились!
16
Резеда Ш
Дата отзыва: 17 августа 2024
Отдыхали в данном отеле в августе 2024г. Отдых удался, эмоции получили положительные. Отель и территория ухоженная, чистая (персонал тщательно за этим следит). Персонал отеля вежливые и приветливые, всегда с улыбкой выполняли свою работу. До пляжа добирались на маленьком тракторе с тележкой (пешком минут 7-10). До 16:00 работает кафе, где можно перекусить. За территорией и порядком на пляже следит прекрасная девушка, которая очень старается, при необходимости может что-то посоветовать, оказать помощь в решении возникших вопросов. На пляже много свободных лежаков, вход в море через небольшие камни, но дальше песочек. Очень внимательный и отзывчивый спасатель Мустафа, который внимательно следит за отдыхающими. Если ехать с положительным настроем и не обращать внимание на мелочи, Ваш отдых удастся.
20
Алёна Л
Дата отзыва: 16 августа 2024
Не первый раз в Турции и есть с чем сравнить. Отель оправдал свои ожидания. Отмечу анимацию. Всех развлекали, молодцы. Каждый день конкурсы. Вечерами иногда живая музыка. Дискотека в отеле почти каждый день. Вообще, скучать не придётся. И кто с каким настроением приезжает. Еда неплохая, я не привередливая. Точно голодными не останетесь. Уборка так себе. Отдых удался👍
20
Екатерина Ж
Дата отзыва: 13 августа 2024
Прилетели большой компанией с детками 08.08.24 на 10 ночей. Дети в восторге, каждый день что то новое, хотя отдыхаем в Турции далеко не впервые. Пенные вечеринки у бассейна, соревнования на батуте в бассейне, вечером шикарная программа (танцы, фаер шоу). Питание на любой вкус, голодным точно не останешься, мясо, курица, индейка, рыба(Дорадо, сибас), снек бары, гезлеме. В общем море для детей получилось на 100%, особенная любовь детей это аниматор Мария. Добрая, заботливая, внимательная. Если бы меня спросили прилечу ли я еще раз в этот отель с детьми-однозначно да.
20
Мария М
Дата отзыва: 13 августа 2024
Отдохнули классно ! Персонал был приветлив ! Особенно хочу отметить работу аниматоров. Аниматор Мария очень легко находила общий язык со всеми детьми, классно проводила детскую дискотеку , несмотря на жару была активна и очень добра ко всем деткам ! Приедем обязательно еще !
16
Екатерина Г
Дата отзыва: 13 августа 2024
Приехали с 08.08.24 и все еще в отеле .номера просторные ,питание разнообразное,различные развлечения около бассейна в течении дня ,вечерняя программа каждый вечер ,детская анимация для деток с Марией замечательная ,дочка рисовала футболку ,все очень понравилось ,атмосфера в зажигательная ,все нравится ,приехали бы еще )
16
Kitino
Дата отзыва: 13 августа 2024
Отдыхали 09.08.24 на 10 ночей все очень нравится ,номера просторные,чистые,питание всего хватает ,в отеле есть свой аквапарк и бассейны ,вечерняя анимация каждый вечер и днём у бассейна ,детский мини клуб аниматор Мария всегда посмотрит за вашими детками,и вы сможете отдохнуть,дети так же рисовали футболки которые вручали на сцене на вечерней детской анимации,которая каждый вечер в амфитеатре.
Из минусов наверное только платный сейф и вай фай.В остальном всем довольны .
20
Мария Б
Дата отзыва: 11 августа 2024
Нам невероятно понравился отель, анимационная программа развлекала нас просто каждый день, куча игр в бассейне, танцы, дарц, вечером шоу, мини диско. Нам с молодым человеком безумно понравилось здесь! Аниматоры Эва и Гонзалес особенно украсили наше прибывание в отеле,советуем всем!
20
Анна Я
Дата отзыва: 11 августа 2024
Огромный отель, с множеством приколюх. Если устали от шведского стола, есть на выбор два ресторанчика с разной и вкусной кухней. Анимация взрослая у бассейна и каждый вечер, также детская анимация (мини диско и детский клуб с прекрасной Марией), в мини клубе могут разрисовать футболочки и сумочки, где торжественно вручают ежедневно деткам на сцене. Дочка с радостью могла пересидеть жаркое солнце в мини клубе (к Марие дочка бежала с радостью), когда мы с мужем могли провести несколько часов вдвоем. Советуем. Мы отдохнули и перезагрузились по полной.
20
юрий к
Дата отзыва: 09 августа 2024
Отдых понравился. В номере большая кровать с мягким матрасом, мы с женой не встречались.
Еда вкусная, разнообразная, алкоголь устроил, разнообразия достаточно
Анимация хорошая, днём очень много всего, вечером и анимация и ночной клуб.
Бассейны чистые, места всегда хватает, для детей и взрослых аквапарк, откуда ребенка просто не достать!
Спортзал отличный, оборудования много и новое.
Из минусов детская площадка старовата, мало разнообразия и все деревянное, что не совсем приятно. Хотелось бы нового оборудования и возможность скрыться от солнца.
20
Юлия С
Дата отзыва: 09 августа 2024
Отличный отель, очень рекомендую для семейного отдыха 🙌
1. Удобные номера, уборка ежедневная, через раз даже с цветочками, лепестками и лебедями из полотенец). Кондиционер отлично работал, это прям огромный плюс.
В самом отеле не всегда прохладно, это не сильно нравилось, но в номере всегда холод, насколько вам нужно 👌
2. Оооочень вкусная кухня! Завтрак, обед и ужин всегда разнообразны, курочка, фрикадельки (особенно из баранины), рыба, гриль, фри картофель, кольца луковые, 2 раза за 10 дней мороженое, куча разнообразных десертов.
Кроме стандартного меню есть места в отеле, где можно покушать вне времени днем (достойные блюда из курочки, салаты, фри. Всю ночь с 21.00 супы, днем в кафе пицца (просто божественная), макароны с фрикадельками для детей, бургеры с курочкой и фри.
3. Бассейны чистые, обработка ежедневная с 19.00 вечера, детский и взрослый аквапарк
4. Анимация для детей и взрослых днем классная, вечером не сильно шикарная, но мы и не всегда ходили, тут могу быть не объективна(
5. Для детей детская площадка, детский клуб, есть платные услуги няни, но мы не пользовались
6. Алкоголь вкусный) коктейли, чистый, пиво- как душе угодно
7. На территории отеля магазины ювелирки, сувениров, сумок, плетение косичек и многое другое. Цены хорошие, даже ехать не нужно никуда- за пределами отеля дороже и это было удивительно. Особенно рекомендую ювелирку, мне есть с чем сравнить, не первый раз в Турции и тут никто ничего не навязывает, цены хорошие очень 🙏 для нас появились друзья в Турции- настолько душевные ребята.
8. Впервые повезло с отельным гидом! Честный, конкретный, всегда на связи и готов помочь 🙏
Была сложность с ресепшен, когда что то просили (например одеяло), то горничная приносила не то. И так несколько раз, пока не помог гид 🙌 связь ресепшен и горничные не всегда качественная, но горничная у нас была просто фея 🙏
В общем это был чудесный отпуск!!! Спасибо отелю и всем хорошего отпуска, если будете здесь.
12
Traveler08572389512
Дата отзыва: 08 августа 2024
Может мы выбрали не то время ? Может не то место ? Может не тот город ?
Из 1/9 дней хороший!
Отель такой себе . Не 5 ⭐️, твердая 3.
Ничего интересного
Еда разная , но безвкусная, иногда отвратительная (суши)!
какие-то пенсионерские шоу , детская дискотека, дискотека а-ля подвал для взрослых . Уборка местности тяп ляп.
Если приедешь раньше , тебя не заселят до 14.00 . Но конечно же за 30 долларов номер чудесным образом освободится раньше 😂
Медленный лифт . Почти всегда шли пешком .
Уборка номеров (сама девушка была очень милая), с самого первого дня и до последнего не поменяли постельное белье , было грязное зеркало и разводы на балконе. 9 дней!
Платный интернет, 10 долларов на 5 дней -раздать ты его не сможешь .
Мороженое платное , спа платное, сейф платный , няня платно ,игровая с автоматами платно,много всего за деньги.
Есть зал, есть садик с 10.00-12.30 с 14.30-17.00(бесплатно)
с 8.00-19.00 бассейн , аквапарк суммарно на 4 часа
На -1,-2 этаже пахнет чем-то неприятным . Похоже, это был освежитель.
Нет норм магазинов рядом , на дорогах мусор , все дорого, негде прогуляться .
Лежаки с 5 утра занимали , к 7 утра не было свободных мест. Некоторые занимали по 5 мест и просто плавали . Логика вышла из чата.
Из хорошего : один активный аниматор -от него веет позитивом , парень с хвостиком .
Врач -милейшая дама .
Алекса-девушка, которая записала в ресторан (русская).
Рыбный ресторан -вкусно (один раз можно бесплатно посетить ).
Замечательные и добрые продавцы в сувенирном.
Милые работники пляжа )
Хороший пляж.
Хорошие туристы 😍много позитивных и добрых , не считая пару наглых людей .
Ну,и вкусная УЛИЧНАЯ еда
20
Ольга М
Дата отзыва: 06 августа 2024
Отдыхаем в отеле в данный момент. Почитали отзывы и мнение было неоднозначное. Приехали, селение прошло очень быстро, на ресепшене русско-говорящий персонал. Номер с видом на бассейн, нам это очень нравится. По питанию вообще проблем нет, еда на каждом шагу, круглосуточно. Фрукты всегда есть, арбузы, дыни, персики, абрикосы, виноград . Алкоголь хорошего качества, тоже круглосуточно. Анимация у бассейна, на пляже и вечерняя. Ребята классные, веселые, с ними не скучно. Очень нравится детский аниматор Маша, и днём ребятишек в детской комнате развлекает и на мини диско с ними зажигает.
Вообще отель не большой, но уютный и красивый. Понятно , что это бюджетная 5, но и цена отличается от супер отелей.
Главное, с каким настроением приехали)
Я отель рекомендую)
12
Ландыш А
Дата отзыва: 06 августа 2024
Отель в целом понравился, но территория маленькая, погулять в тишине точно не получится. Так как, окна с номера выходили во внутренний двор отеля, с самого утра было шумно. Детей в отеле было не так много, что порадовало👍🏽 Мало русскоговорящего персонала, приходилось объяснять через переводчик. В бар постоянная длинная очередь, выбор алкоголя скудный. Лифт приходилось ждать очень долго, ну а если приезжал, то останавливался на каждом этаже ( и это при том, что лифт никак не проветривается, сильно душно).Из всего понравилась анимация отеля, сотрудники доброжелательные, вежливые.
4
Елена Ч
Дата отзыва: 04 августа 2024
Отель не на 5 звезд, а на 2-3 звезды, так как правилами отеля у тебя идет срезания браслетов, если у вас вылет будет ночью и этот день у вас оплачен, то браслет снимут 12.00 и вы не можете кушать в отеле, и пользоваться даже полотенцами все нужно сдать, если хочешь кушать то плати за каждый час 10 евро, турецкий лахатрон, я оплачиваю 9 ночей 10 дней и должна еще им платить бабки за час пребывания в отеле. И еще раз напомню это 5 звезд. В турции 4 раз но этот раз первый что у меня срезали браслет.
20
Андрей В
Дата отзыва: 04 августа 2024
В целом хороший отель.
Следят за чистотой, вежливый персонал, вкусная кухня.
Чистый пляж, лежаки в достаточном количестве. На пляже очень внимательный спасатель Мустафа (он на фото) , угостит инжиром, предложит алоэ, если ты обгорел на солнце.
Были в этом отеле два раза.
12
Арина С
Дата отзыва: 03 августа 2024
Отдыхали с молодым человеком в этом отеле 6 ночей (6 1),прилетели рано утром в половине 4 утра, рассчитывали исходя из отзывов про ночной заезд на раннее заселение, однако на ресепшене нам сухо сказали,что с нас 100$. Сотрудников в этом винить нельзя,так как это правила данного отеля,но не отметить это как жирный минус тоже не можем. Теперь по порядку:
1.Еда. Ее тут действительно много,но нельзя сказать,что на любой вкус и цвет. В основном курица и рыба,не сладкие фрукты,зато свежая и сочная зелень,обилие пирожных(правда многие отличаются друг от друга только цветом),очень вкусный картофель фри.Большой находкой оказались ресторан Куриный мир и пиццерия,в которые мы ходили вместо обеда,там было очень вкусно. В отзывах писали,что многие не знают о существовании при отеле кондитерской,мы ее нашли,но особого смысла в ней не увидели - кофе такой же растворимый,как на шведском столе,пироженки также из тех,что остались с обеда.Так же обнаружили в лобби турецкое кофе,для любителей эспрессо самое оно. Хочется отметить ночной суп,самыми вкусными для нас оказались томатный и грибной. Один раз давали суши и мидии,второе еще ничего,а вот в суши рис был сильно переварен,начинка из-за этого даже не чувстовалась.
2.Напитки. Местный алкоголь сильно на любителя,лично я могу выделить только пиво,однако знатокам оно может показаться больно мягким и слабым,для меня это скорее плюс. Соки концентрированые и представляют собой смесь из сока и газировки, колу советую брать в ресторанах отеля,в баре на пляже и в лобби ее сильно разбавляют.
3.Уборка. К нам заходили убираться каждый день,стабильно меняли полотенца и добавляли шампуни. Постельное белье ни разу не поменяли,полы мыли за весь отпуск только 1 раз. Но всегда есть вариант пожаловаться на уборку на ресепшене и ситуация изменится.
4. Мероприятия. Анимация в отеле слабая,детская программа однотипная. Из плюсов:зумба,вечерняя программа и работа антиматоров Кубы и Марии.Один раз была пенная вечеринка в бассейне.
5.Пляж. Для пляжа заранее купите себе коралки для захода в воду,у берега очень много камней. Мы в основном ходили плавать на соседний пляж,там песок очищен от камней. В дни сильного ветра прибивало водоросли,в такие моменты шли на свой пляж,так как камни фильтровали мусор на дне и становилось чище чем у соседей. А так в целом вода от песка мутная,часто плавает обычный мусор,рекомендуем ходить рано утром,когда вода еще не взболталась.
Рядом с отелем находится базар,в двух минутах ходьбы,мы сравнили цены там и в магазинах при отеле. Как минимум сувениры и украшения в отеле оказались дешевле.
Из положительных моментов можем отметить красоту самого отеля,водные горки и Куриный мир.
В целом отдыхом оказались довольны,но второй раз сюда точно не вернемся.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 03 августа 2024
Очень понравились аниматоры, особенно Мария хорошая приветливая и отзывчивая девушка, показала нам что и где находится, съездили в ночной клуб было здорово! Нам все очень понравилось. На рецепшене очень комфортные диваны, можно выспаться после перелёта до заселения.
12
Ксения Л
Дата отзыва: 03 августа 2024
Отель среднего класса. Номера чистые но не идеальные, если хотите вид на море ( которое все равно не будет видно ) готовьтесь заплатить , цену вам скажут сразу. В целом персонал оказался доброжелательным. Отдельно хочется отметить спасателя Мустафу, супер позитивный человек.
Будьте осторожны с массажем в отеле , не покупайте его в первый день отдыха так как всем называют разные цены ( ваш гид расскажет о ценах ) деньги за массаж не возвращают ,даже если вы себя плохо чувствуете.
Питание в отеле обычное ничего особенного, еды много, голодными не останетесь.
До моря едет транспорт от отеля , либо можно дойти пешком буквально 5 минут. Пляж хороший, лежаков много , есть небольшой бар где можно перекусить.
Море закрывает все недочеты отеля
20
Асель У
Дата отзыва: 02 августа 2024
Здравствуйте! Отдыхали с семьей в этом отеле ! Отдых и отель просто замечательный , начиная с рецепшина , ресторанов , отдельно хочу отметить девочек особенно Эвелину, Марию! молодцы всегда с детьми , нам было очень весело, в ресторане вкусно, время пролетело очень быстро !!!!
20
Анна Б
Дата отзыва: 02 августа 2024
Отдыхали в Турции впервые. Вокруг красота, тепло, море потрясающе теплое и чистое. Отель подтвердил все ожидания (номера хорошие,комфортные,везде чисто). Персонал отзывчивый, всегда помогут и решат нужные вопросы. Кухня и еда: огромный выбор разнообразных блюд, все очень вкусно. Ребята аниматоры все очень дружелюбные, веселые, максимально вовлекают всех к участию в конкурсах,дискотеках,шоу. Рекомендую к посещению, не пожалеете!
16
Эля П
Дата отзыва: 31 июля 2024
Первый раз отдыхали с супругом в Турции, и не разочаровались с выбором!
Отель чистый, номера современные, проходил реконструкцию,уборка каждый день и смена белья.Питание супер, кормят от души, выбор огромный. Рыбный ресторан,куриный,пиццерия( бургерная) шведский стол ( основной ресторан), кафе и бар на пляже, алкоголь не жалеют местный, так же платно импорт. анимация почти весь день, ребятам благодарность 🙏🏼 внимания всем уделят. Рады знакомству с Эвой ( аниматор), и парни фотографы💪🏻😀Море теплое, шезлонги имеются, днем становится мутное из-за количества отдыхающих.
Благодарим Шефа ( Управляющего) за четкий контроль, за обслуживание,за приятный персонал и отличное настроение!
20
Inna K
Дата отзыва: 27 июля 2024
Выражаем благодарность персоналу гостиницы Senza Inn resort
в особенности администраторам и менеджерам Tolga , Sila и Resun.Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.
надеемся приехать еще!
Огромное Спасибо всем!
20
светлана
Дата отзыва: 26 июля 2024
Хочется отметить, очень даже не плохой отель, как в некоторых комментариях. В плане еды, голодными не останетесь от слова совсем. Аниматоры вся группы очень прикольные, отзывчивые ребята. Милая Эвелина все расскажет и покажет ❤️ Рекомендую данный отель, кто не имеет возможности посетить отели премиум класса. Отель бюджетная пятёрочка. Пляж хороший, лежаков много. Все есть для отдыха. Минус это платный вай фай, но в этом тоже есть плюс😄
16
Елена Е
Дата отзыва: 22 июля 2024
Были в этом отеле в период с 28 июня по 5 июля. Начнем с того, что сам отель очень стильный, красивый внешне. Так, теперь по порядку.
Пляж. До моря где-то минут 7 пешком, также ездит специальный трактор. Сам пляж разделен косой, но это нам не мешало купаться так как рядом пляжи соседних отелей.
Анимация. Ребята аниматоры Яссин, Гонсалез, Кубо просто молодцы! Работают на все 100))) Веселые, зажигательные! Но снимаю звезду за вечерние развлечения, которых не было((( Вечером тут делать особо нечего.
Питание. Отлично! Ассортимент регулярно меняется. На территории есть гриль, вкуснейшая пиццерия и куриный мир с турецкими вкусняшками.
Интернет весь платный. В целом, поездкой мы остались довольны, с удовольствием вернёмся ещё))).
20
Анастасия Ч
Дата отзыва: 22 июля 2024
Отдыхали в отеле всей семьёй. Обслуживание, питание отличное. Отдельно хочу отметить анимацию в отеле!!! Отличная программа у бассейна. Всё увлекательно и интересно. И конкурсы, и активная программа разнообразная. Интересно и взрослым и детям. Всегда вечерняя программа.
Отдельно хочется отметить аниматора Кубу. Всегда ненавязчиво приглашает на развлекательные программы. Уделяет внимание в течение дня. Всегда решал наши вопросы по развлекательной программе отеля. В общем рекомендую отель. И обязательно
20
Элиза С
Дата отзыва: 20 июля 2024
Очень понравился отель! Спасибо ребятам с ресепшена Macit, Emie, Cihan
Все вкусно, много разных ресторанов, где можно покушать и выбрать на любой вкус и то, что по душе) благодарю за отличный отдых! Отдохнула всей душой и телом. Аниматоры хорошо справляются с задачей, шоу интересные
20
Светлана Л
Дата отзыва: 20 июля 2024
Находимся в отеле) сказать что мы в восторге, ничего не сказать! Питание очень вкусное! Анимация просто БОМБА🥳🥳🥳 Куба и Ганзалис сделали наш отдых на все 💯 с удовольствием будем ждать вас в гости! Олег и Света! Липецк и я Туркменистан forever
20
Алина П
Дата отзыва: 20 июля 2024
Отдыхали июль 2024 год.
Отдых был великолепный, за нами всегда следил Мустафа, позитивный на пляже спасатель, всегда ко всем шёл на помощь, иногда возил до Алания на бесплатном такси 🤣🤣🤣
Невина девушка самая лучшая которая нам всегда улыбается, смотрела на пляже за всеми отдыхающими, ей тоже огромное спасибо🥰🥰🥰!!!
Бармен на пляже ему тоже большое спасибо самый лучший!!!!!
В отеле был бармен Юсуф самый позитивный человек КОРОЛЕВА ТАНЦ ПОЛА🤣🤣🤣🤣🤣
ВАМ ВСЕМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ЭТОТ НЕ ЗАБЫВАМЫЙ ОТДЫХ 😘!!!
ИЗ БЕЛАРУСИ
ОТ АЛИНЫ И ДИМЫ
ВЫ ЛУЧШИЕ 🥰🥰🥰🥰🥰
20
Di K
Дата отзыва: 20 июля 2024
Отдыхали в июле 2024 семьёй! Отличный отель для семейного отдыха! Маша, Куба, Гонзалес, Омар! И вообще весь персонал отеля просто нереальные! Все свободно разговаривают на русском! Приветливые и Веселые ребята! Вообще вся организация в отделе сделала с умом! Шоу и дискотеки в Отдельно отведённых местах. Еды просто нереально много! Голодными точно не останетесь! Гриль бар достойный и опять же персонал делает свое дело! Просто от души!) по Русски))
20
мариа
Дата отзыва: 19 июля 2024
Здравствуйте, хочу оставить отзыв как мы отдохнули в senza.в первую Очередь хочу поблагодарить Машу(детского аниматора), спасибо ей большое за такое отношение к детям, они ее очень полюбили. Улыбчивая, жизнерадостная, а самое главное любящая свою работу!!! Более ответственного человека я не встречала. Спасибо ей огромное, детки рисовали футболки, это просто класс. Работа с детьми это точно от души😘😘😘. Вечерняя анимация всегда, то бинго, то караоке (кстати Маша всех поднимала на танцы, спасибо ей мы танцевали) ну и отдельно минидиско. Мы никогда не пропускали. Мои дети бежали именно к Марии. Спасибо за всё senza, теперь только к вам!! А Маша, это просто лучик света, в этом отеле.
12
Дмитрий Владимирович
Дата отзыва: 19 июля 2024
Отель красивый ,современный и еда на хорошем уровне. Что касается номера: Номер немер не плохой (средний)
Душ уже дышит на последнем слове
Кондиционер класный, спасает от жары
В номере есть мини бар , но его почему то не обновляют у нас остался 1 пакетик чая ,который лежит уже четвёртый день( хотя в номере убираются
Кровать большая но на неё всего один маленький пледик
Что касается ресепшена- попросили показать где наш номер , с неоходкой пошёл и стоял потом в номере ждал чаевых ( а у нас на тот момент был только крупные суммы и не как не дать) в итоге, косым взглядом что-то под нос сказал и ушёл (попортил настроение)
Что по поводу аниматоров они понравились, зовут на зарядку, предлагают съездить в клуб, да и просто повеселиться, однозначно аниматорам плюс.
20
Марина Н
Дата отзыва: 16 июля 2024
Я отдыхала в Сенза отеле,на пляже спасатели очень вежливые,Мустафа и Мурат очень ответственные и заботливые!Самые лучшие спасатели!
Они помогли женщине,которая наглоталась воды и ей стало плохо!Респект таким спасателям!………………….
20
Вероника К
Дата отзыва: 14 июля 2024
Понравилось :
- на море стоят волнорезы, что делает купание в море безопасным
- на пляже чисто
- спасатели внимательно следят за безопасностью отдыхающих. отдельное спасибо Мустафе - хороший человек и супер спасатель
- помимо шведского стола в отеле можно покушать в ресторане и в бистро
Не понравилось :
- на пляже крупная галька, -за этого заходить в море бывает больно
- в июле очень жарко
- в спа-салоне всем дают разную информацию, касаемо цен на услуги
- анимации как таковой в отеле нет
- в бассейне можно купаться только до 19.00. Позже - нет. Вечером сидишь в духоте у бара и смотришь на абсолютно пустой бассейн.
20
Anna B
Дата отзыва: 13 июля 2024
В отеле очень понравилось , еда разнообразная, особенно большое спасибо спасателю Мустафе, с ним наш отдых был безопасным и комфортным, решал все вопросы связанные с пляжем, помогал нам переносить лежаки, премию ему!
Пляж засыпан камнями у входа в море, считаю что это не безопасно и больно ходить по камням. Допустим на соседнем пляже очень чистый песок, Гальки нет, видно что регулярно убираются.
Меню отличное, алкоголь местный и не очень качественный , честно коктейли не зашли нам. Пиво было вкусное. Креветок и прочих морепродуктов не давали, пару раз была красная рыба на гриле.
Стоит сюда ехать решать вам, нам понравилось.
12
Валерия М
Дата отзыва: 12 июля 2024
Отдыхала там с мамой, отель в целом не плохой, питание хорошее, бесплатного вайфая нет, анимаций нет, дискотек нет
Пляж обустроен плохо, грязный
К маме три дня подряд подходил посторонний мужчина(не отдыхающий в этом отеле) предлагал себя за деньги
Хочу отметить сотрудника Мустафа который следит за порядком на пляже, своевременно, четко, профессионально оказывает помощь, он решил эту неприятную для нас ситуацию, этот мужчина на этом пляже не появлялся!!
Мустафа оказывал первую помощь детям, которые почувствовали себя плохо на пляже
Мустафа очень внимательный и опытный сотрудник, мы благодарим его за профессиональную работу😊😊😊😊
20
Alexandra Onoico
Дата отзыва: 12 июля 2024
Если вы не ищите люкс , а просто средний ,но достойный отдых - рекомендую ! Очень многое заслуживают минуса , но если брать отель в целом для семьи с детьми - топ ! Соотношение цена - качество = максимальное ! Рыбный ресторан 🔥 аквапарк работают слишком мало мало - это минус , но и этого достаточно ! Лифт безумно грязный . Все остальное - топ для описания отеля ! Ежедневная уборка номера , сервис и все остальное - после Европы рай ! Мы довольны !и вернулись бы сюда еще не раз !
Ежедневная «ленивая программа» для отдыхающих - пенная вечеринка , караоке , дискотека для 90-ых , постоянная еда , напитки местные .
20
Елена П
Дата отзыва: 09 июля 2024
Добрый день! Делюсь свежим отзывом.
1. ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехали в 5 утра. Номеров нет, сидите ждите до 14.00. На первом этаже много удобных диванов, проспали там до 9.00. Проснулись, заметили, что начали заселять наших "соседей". Подошли на ресепшн, заселили и нас - по раннему заезду, 30 долларов за номер. Сходили на завтрак и примерно в 10 получили ключи.
2. ЕДА. Мне очень понравилось - для бюджетной пятерки отлично.
На обед и ужин есть гриль. Всегда несколько видом мяса, пару видом рыбы. Из мяса были курица, индейка, баранина, говядина. Из рыбы - скумбрия, сибас, форель, дорадо, что-то типа телапии. Много зелени. Разнообразные десерты. Из фруктов: апельсины, яблоки, сливы, грейфрукты, арбузы, дыня, черешня. В ресторане все хорошо организовано, быстро убирают, очередей не было - но мы ходили во второй половине ужина - часам к 8.
3. ПЛЯЖ. Сам пляж чистый, лежаков много, всегда хватает. Море сначала было чистое, потом несколько дней очень грязное, потом снова чистое. Вход песок с узкой полосой гальки.
4. АКВАПАРК И БАССЕЙНЫ. Хорошее, чистое, детям нравилось.
5. УБОРКА. Здесь, мне кажется, как повезет. У нас была хорошая уборщица, но когда была другая смена, убирались плохо, могу и в принципе не зайти.
5. РАСПОЛОЖЕНИЕ.
До моря - 5-7 минут пешком. Вокруг - магазинчики, базары и другие отели. 5 минут езды до Sea Alania, рекомендую.
16
Арина П
Дата отзыва: 09 июля 2024
Отдыхали в этом отеле с конца мая по начало июня. В целом отдых понравился .
С заселением проблем не было ,все быстро. Еды много ,минус, что каждый день почти одно и то же ,но голодными не останетесь. Платный вай фай ,я думала ,такого уже нет в отелях 5*
С уборкой дела обстояли не очень ,за все дни у нас не мыли полы и не заправляли кровать ,только меняли полотенца и урну. В один день я увидела таракана в комнате ,мало приятного ,конечно)
Анимация отличная, почти целый день а самое главное ненавязчивая. Отдельно хотелось бы выделить аниматора Яссин. Очень хороший ,общательный и добрый молодой человек)) всегда ходили к нему на зарядку ,было круто 🔥🔥🔥☺️
16
Ангелина Г
Дата отзыва: 08 июля 2024
Отель хороший,но не без минусов. Еда вкусная,в основном однообразная,но иногда добавляют что-то новое. На территории отеля несколько ресторанов и бары на каждом шагу,голодными не останетесь точно. Номерной фонд очень понравился,номера свежие,выглядят хорошо. Анимация разнообразная,каждый день что-то новое,полюс отдельная анимация за доп. плату. Уборка в номерах страдает,убирают не очень хорошо. Пляжные полотенца в большом дефиците. Когда читали отзывы-готовились к худшему,но оказалось всё довольно хорошо! Отель советую к посвящению,цена оправдана.
20
Мария С
Дата отзыва: 08 июля 2024
Добрый день. Отдыхали в данном отеле в начале июня. В целом отдых понравился. Минус только по уборке. Питание неплохое, а главное не было огромных очередей, очень порадовало. Анимация активная, целый день развлекались. Ребята молодцы👍. Посещали утреннюю гимнастику, зумбу. Вёл Яссин. Доброжелательный парень. У него мы покупали и билеты в клуб. Ездили в Summer Garden. Крутой клуб под открытым небом. А так, каждый день дискотека в отеле. Тоже проводит анимационная команда. Отдых удался, впечатлений море 😊
20
Надежда К
Дата отзыва: 08 июля 2024
Хороший отель, комфортные номера, вкусная еда.
Отдельное спасибо каждодневной анимации, было весело и круто, на высшем уровне
И отдельно спасибо самому харизматичному аниматору Кубе❤️
Остался в нашем сердечке ❤️❤️
Тусовки с ним отдельный вид искусства😂❤️
Хуба буба ван лав 🫶🏻
16
моисеенко л
Дата отзыва: 08 июля 2024
Нам понравился отель 🫶🏻
Приятный дизайн, номера просторные и светлые
Питание отличное,блюда на любой вкус.
Очень понравилось ,что есть отдельно куриный ресторан и пиццерия, отдельно отмечу пиццерию - там очень вкусно!
Персонал приветливый,русскоговорящий!
До моря пешком около 7 минут, очень удобно, что можно немного пройтись после приема пищи 🙏🏻
На пляже всегда есть свободные шезлонги, заход в моря песчаный,так же имеется бар ,где можно перекусить и выпить.
Анимация отеля на высшем уровне, каждый день различные активности, вечером детская дискотека и также взрослые шоу 😋
Единственный минус - очень много людей, иногда не хватало мест на лежаках у бассейнов, но это не так страшно, все остальное порадовало 🫶🏻
Мы остались довольны отдыхом!
Рекомендую 👍
20
Диана З
Дата отзыва: 08 июля 2024
♥️ КУБА ( хуба - бубочка ) ЛЮБОВЬ ОТЕЛЯ
Это был самый лучший отпуск.
Крутая анимация и днем и ночью😂
Хороший отель , вкусная еда!
Дискотека с аниматорами останется в памяти на всю жизнь!
Обязательно вернусь !
Так же обязательно посетите магазин Омара в отеле, качественные украшения , серебро, золото и приятные цены !
Буду скучать по сензе🙏🏼👍
Омар и Куба в сердечке навсегда 💔
20
Алекс Х
Дата отзыва: 04 июля 2024
Замечательный отель, доброжелательный персонал, афигенные аниматоры, про них напишу отдельно:)
При заселении, произошла небольшая заминка, т.к отель был переполнен, но нам сразу нашли два хороших номера и заселили, убирались каждый день, по запросу всегда давали полотенца, если потеряли или оставили на пляже, белье было всего чистое и номер тоже.
Еда разнообразная, большой плюс, что есть ресторан отдельный, который всегда работает помимо основного, если проголодались или не успевали на обед/ужин, ходили туда)
Лифты, действительно иногда приходилось ждать, но мы передвигались в основном по лестнице, чтобы не особо набрать в весе😅
Территория отеля большая, есть где погулять🥰вечером разнообразная анимация, живая музыка.
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ аниматору Кубе, он сделал наш отдых очень красочным и веселым, подарил море положительных эмоций, очень отзывчивый и дружелюбный , мы с подругой до сих пор вспоминаем игры в дартс, караоке и все вечеринки на которых он нас сопровождал, просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ человек, большое спасибо за такие воспоминания Кубе❤️
В отель хочется вернуться, рекомендую.
16
Татьяна Л
Дата отзыва: 01 июля 2024
Очень понравилась еда, каждый день ели рыбу, приготовленную на гриле: сибас, дорада, лосось. Много фруктов, наелись черешни, арбузов. Хорошая анимация, аквапарк и все остальные развлечения.
Не понравилась организация по смене пляжных полотенец, выдают только с 9 до 14, сдать надо до 19... Море в районе пляже периодически бывает грязным.
А в остальном отдых замечательный. Спасатель на пляже Мустафа хорошо говорит по русски, если что, можно к нему обратиться, не откажет, подскажет, внимательно следит за ситуацией в море и на пирсе...
Рекомендую отель для семейного отдыха.
12
Евгения Ш
Дата отзыва: 30 июня 2024
Мы отдыхали в Сензо, официантов мало, комнаты уютные, море далековато и галька, трансфер не работал несколько дней, в баре на пляже, часто меняются официанты, это неудобно. Скудное меню в баре на пляже. На наших лежаках, отдыхают люди с разных отелей, что видно по браслетам. Матрасы на лежаках старые. Работник отеля-молодая девушка, постоянно курит и танцует. На пять звёзд обслуживание не тянет.
20
Лилия А
Дата отзыва: 29 июня 2024
Выбрали отель по рекомендации, и не пожалела👍
Приятный дизайн, номера просторные светлые, уборка каждый день.
Питание отличное,блюда на любой вкус.
Очень порадовало ,что есть отдельно куриный ресторан и пиццерия, где так же в течении дня можно перекусить- всё свежее горячие и аппетитное. 😋
Персонал приветливый,русскоговорящий-это для нас большой плюс😊
До моря ходит шатл (трактор) каждый час, но мы ходили пешком ,минут 7.
На пляже всегда есть свободные шезлонги, заход в моря песчаный,так же имеется бар ,где можно перекусить и выпить.
Хочу отметить анимацию отеля💪
Большая благодарность ребятам, особенно аниматору Куба🔥- это ДУША вашего отеля, с ним всегда было весело, интересно, позитивно-человек с большим и добрым сердцем, мы будем очень сильно скучать ,ты останешься в наших сердцах 💞Благодаря ему мы обрели новых друзей 🫶
Мы остались довольны отдыхом!
Рекомендую 👍
12
Pticha1975
Дата отзыва: 25 июня 2024
ну что я могу сказать - если бы не подруга, которая была ограничена бюджетом, я бы по отзывам сразу не поехала в этот отель, но я туда поехала) Начну с несомненных плюсов отеля: дизайн самого отела и номера, нет никаких нареканий, наличие турецкого кофе в лобби-баре, наличие одного работающего 24/7 бара и ночной супчик с 21 до 7 утра, работа аниматоров, Далее по минусам: интернета бесплатного в отеле нет вовсе, за 7 полных дней я отдала 14 долларов, сейф платный (та же цена за 7 дней), при заявленной системе UAI (когда должны быть включены напитки импортного производства) в доступе были только местные напитки, качество которых оставляет желать лучшего (только пиво и виски еще как-то можно пить), соков нет (под соками подразумевается юпи), мороженого для детей в отеле нет (раньше мороженое бесплатно давали только в день, когда проходила турецкая ночь, по пятницам, теперь и это отменили), еда крайне посредственная - за полных 7 дней почти одна курятина была доступна, баранины не было вовсе, говядина только в отварном виде. На гриле готовили только рыбу (мелкая, костлявая и пересушенная), курица и котлеты из субпродуктов. Десерты просто не поддаются описанию из-за своей невкусности ( После ужина это все летело в мусорные баки. Почему не приготовить меньше, но вкусно - не понимаю. Все бы съедалось). Хумус был только дважды, за 7 дней только трижды давали помидоры черри (которые в Турции на рынке стоят дешевле, чем картошка прошлого года у нас на рынке), и то в ограниченном количестве. Если ты не пришел к началу обеда или ужина, ты уже не отведаешь тех же черри, Дыню давали только дважды, о клубнике-черешне забудьте (хотя, сейчас их сезон), арбузы были, яблоки и апельсины каждый день, сливу давали тольк 2 раза. в летний период крытый бассейн закрыт (просто для информации), хамам доступен бесплатно только до 17.00, но кому придет в голову в жару в 34 градуса днем пойти в хамам? Про уборку - она плохая: не было ни одного дня, чтобы что-то было не так. Помоют полы, поменяют полотенца, так мусор не вынесут или воду не поставят, уберут мусор, полотенца не заменят, заберут полотенца, так свежие не положат)) В общем, да, куда смотрит менеджмент - не ясно. Есть кафе бистро (работает с 12 до 20.00), где подают офигенскую пиццу, но обслуживание там - мама дорогая. У нас за такую работу увольняют в один день. Напитки ждали по 20 минут (при том, что они брали их из бара, откуда ты сам мог из взять за 2 минуты, но есть правило - ждите, кода официант принесет), принесли салат, а то, что приборов никто не положил на стол - никого не волнует. Указываешь официанту на недостатки - откровенно закатывает глаза и лицо делает таким недовольным, что появляется стойкое желание уйти. Но вкусная пицца перевешивала. Вкусные лепешки возле бассейна с горками (горки, кстати, зачетные), но барышня, которая их готовила (не говорила на английском или русском), могла внезапно прикрыть лавочку (в рабочие часы и без предупреждения). То есть, ты отстоял очередь, и аккурат перед тобой барышня говорит "финиш" и просто уходит) Было забавно, И последнее - море, Не секрет, что отель находится даже не на второй линии, пешком идти минут 7, по расписанию ездит трактор, Но, например, фото пляжа, которые я смотрела на другом ресурсе, не соответствуют действительности. Считайте, что пляжа как такового (чтобы песочек, в котором можно поковыряться, поваляться в воде на берегу) там нет. И (тут, правда, отель совсем ни при чем) во время нашего отпуска море было отвратительно грязным (даже после вторых буйков я не видела собственных ног в воде). Поэтому каждый день мы ездили на пляж Клеопатры (15 минут на автобусе от отеля и совсем другая картина - чистейшая вода, отличный пляж. Я даже видела черепаху, которая плыла прямо подо мною). И последнее - правило въезда и выезда. заезд в 14, выезд в 12, До и после указанного времени вы не можете пользоваться ничем (ну, кроме, туалетов, разумеется), Если вы уезжаете, например, в 19,00, с 12 до 19 вы будете просто сидеть в холле гостиницы, Или можете заплатить 10 евро за каждый час и пользоваться всеми возможностями отеля, Скажу честно - ни в одной стране я не встречала такого "жлобства". Вердикт - отель не тянет на 5 звезд, тем более, на UAI и я туда точно не вернусь и не буду его рекомендовать друзьям.
20
Елена Б
Дата отзыва: 25 июня 2024
Отдыхали в июне 2024 года в отеле. Отелем я довольна. Территория маленькая , но уютная. Кормят хорошо, но однообразно , но как и во всех таких 5. Пляж шикарный, заход в море хороший детям комфортно. Пляж чистый, лежаки чистые и целые, лежаков всегда хватало. Никогда утром не занимали. Бар на пляже хороший , обедали там. Хочу выразить благодарность администрации пляжа девушке Nevin, она всегда все контролировала и даже сама мусор иногда убирала. ❤️ Анимация в отеле слабая, но мы развлекали себя сами. Пляж находится минут 7 идти или можно ездить на тракторе 😃. Вернусь я в этот отель ? Однозначно Да. Единственный минус вай фай платный 🥲
16
Екатерина Ш
Дата отзыва: 24 июня 2024
Приезжали с дочкой на сборы. Отель хороший. Особенно понравилась детская комната. Мария - топ аниматор. Дочка плакала, не хотела уезжать. Спасибо за прекрасную атмосферу и отличные развлечения для взрослых и детей. Очень здорово что есть доп рестораны с пиццей и отдельно куриный.
20
Алена П
Дата отзыва: 24 июня 2024
Этот отель рекомендую всем своим друзьям и знакомым, потому что удобное расположение, вкусная еда и ее разнообразие
Я в этом отеле не первый раз, хотелось бы отметить, что в этом году анимация для взрослых просто на высоте
Куба – это лицо отеля, потому что мы с друзьями никогда не скучали, всегда весело и очень эмоционально, вечерние шоу в самое сердце
Обеденная зумба от Гонсалес то, что нужно, особенно для тех, кто любит потанцевать
Спасибо команде аниматоров за наш незабываемый отдых!
20
Marina K
Дата отзыва: 21 июня 2024
Мы отдыхали с ребёнком и подругой . Отдых прошёл на УРА.Остались и мы довольны и ребенок .Целый день отдыха можно поесть и при аквапарке и на берегу МОРЯ .Хочу сказать,что не кто не останется голодным 👌🏽 Аниматоры развлекали ,скучно не было даже ребёнку .Очень понравился аниматор КУБА👍🏼В номере уборка была каждый день.
20
Наталья Т
Дата отзыва: 21 июня 2024
Отдыхала с друзьями. Мне всё очень понравилось!!! Еда вкусная, разнообразная. Атмосфера в отеле отличная. Ребята аниматоры просто пушка, бомба, ракета!!! Благодаря им настроение всегда было отличное!!! Начиная с утренней зарядки, заканчивая вечерними конкурсами, дискотекой и т.д. Очень хочется отметить аниматора Кубу!!! Это просто «гвоздь» всех программ, душа отеля!!! Парень с добрым сердцем и душой. Благодаря в основном ему, вечера проходили незабываемо!!!. Номер хороший с прекрасным видом. До моря приблизительно 7 минут пешком. Мы остались довольны отдыхом!!! Мечтаем в следующем году вернутся туда!!!
20
Марина Ш
Дата отзыва: 21 июня 2024
Никогда не писала отзывы..но тут не могу просто промолчать и не поделиться со своими земляками...
Номера ,еда,уборка...никаких нареканий нет..
Но сердце этого рая -анимация🙏Невероятная энергетика💫 100 из 10
Куба-это вообще чудо человек..душа этого отеля 😇 Мало того что идеально говорит по русски..он просто свой 🤗 Все русско говорящие всегда рядом с ним..чувство юмора👌🔥
Куба Гонсалес..огромный вам респект..
Буду скучать ☺️
8
Ева Б
Дата отзыва: 20 июня 2024
Лучше выбрать другой отель!!!.у
1. Еда.
Еда мне не понравилась, но тут на вкус и цвет. Холодная и мяса почти нет. Одна индейка , а говядину увидела один раз за 6 дней. Фруктов мало, яблоки да абрикосы. Ягод нет вообще. Зато много сладостей и пирожн.
2.Море
До моря идти пешком минут 7, очень редко ходит паровозик,который и то довозит до бассейна .
3. Стерильность
Убирают номера ужасно, абы как. Полотенца нужно менять самим, а то будешь грязным вытираться. Полы моют тоже плохо,быстренько проводят шваброй и под шторами все грязно. Ванную комнату конечно же не убирают, поэтому там тоже грязновато. Постельное не меняют, банные полотенца тоже. Пыль не протирают, людям с аллергией на пыль сюда явно нельзя. Шторы очень пыльные,видимо не стираются уже несколько месяцев.
4.Безопасность
Вроде, в отель можно войти кто угодно,но я не уверенна. Хочу высказаться о безопастности на водных горках!! Нашелся какой то мужчина с ребенком,который буквально толкал детей на горку и из-за этого моего ребенка сбили на горке! А спасателям плевать!!!! Так же в номере не автоматом захлопывается дверь.
5.А ТАК ЖЕ ХОЧУ СКАЗАТЬ ПРО СТОЛОВУЮ! Столов на ужине не хватает. Приходится садиться к кому то, либо даже у других людей мест не хватит. Стаканы,либо их нет и поэтому ставят БУМАЖНЫЕ!! Вывод: пейте и ешьте на полу из грязных стаканов.
6. Вайфай платный (16 € за 8 дней), да и очень сильно тупит. Лучше покупать симку местную.
7. Анимация.
Не знаю что про нее сказать, но часто проходят какие то дискотеки на которых люди поют до 12 ночи, а маленьким детям даже не поспать.
8. Лифт.
Лифт ужасно работает!! Очень медленно и живет как хочет. На каждом этаже останавливается и может не приехать даже за 3-5 минут.
Вообщем. отель тянет на 2-3, но никак не на 5.
16
Irina L
Дата отзыва: 11 июня 2024
Еда разнообразная, номера неплохие, но платный вай-фай и сейф, персонал отзывчивый, спасатель на пляже работает добросовестно, реагирует при необходимости, лежаков на пляже всегда хватало, в 1 из дней была живая музыка (русская девочка поёт), можно потанцевать, но вечером в воскресенье развлекательной программы нет, анимация возле бассейна неплохая, ненавязчивая, в целом отдых нормальный.
20
Elena S
Дата отзыва: 08 июня 2024
Отдыхали с друзьями. Отель понравился. Еда вполне вкусная, номера чистые, убираются каждый день. Пляж хороший, водичка чистая и теплая. Развлечения есть как и для семейных пар, так и для молодых людей. Вообщем, за такие деньги вполне хороший отель❤️
20
Алена П
Дата отзыва: 07 июня 2024
Приехали семьей, 2 ребенка 7 и 2 года, дети в восторге! Аниматор Маша из детского клуба милая и добрая девушка) Марио и Гансалис запомнились больше всех) Еда вкусная, пицца понравилась) Аквапарк хороший) До моря минут 8, также возит синий трактор.
8
Nadin W
Дата отзыва: 07 июня 2024
Сервис отвратительный!
при заезде обнаружили грязные полотенца в номере, они были не постираны от слова совсем, спустились на ресепшен, без извинений с отмашкой сказали, что принесут. Принесли тоже серые, но без свежих пятен.
Пляжные полотенца не стирают, просто меняют, такой вывод сделали исходя из их запаха и вида, запах при входе в спа грязных нестираных тряпок.
Менеджеры Аnex бесполезные, умоляли что-то купить, чтобы не подводить их, помощи в размещении и решении проблем не было.
Вилки, ложки в ресторане надо протирать, лучше перемыть.
С размещением в ресторане не справляются, или на подсадку или ждать.
Рядом мечеть, будьте готовы просыпаться с призывом к молитве в 4.30-5.00.
Wifi только платный,
коктейли, вино отвратительные, хорошие за деньги.
Мороженое только продают.
Море хорошее красивое, на пляже спасатель Мустафа, он классный! Пожалуй единственный из отеля. Обратно-ни за что! Сервис ужасный, отель не 5*.
И еще ремонт в 2023 году-хаха: отвалились в номере все вешалки в ванной, приклеенные оказались. Вообщем не рекомендуем. Хорошие отзывы видимо пишет администрация отеля
20
Михаил Б
Дата отзыва: 03 июня 2024
Отзыв пишу прямо с отеля, как сказано в одном из советских фильмов "не отходя от кассы "))
Объективность отзыва судите сами, ранее отдыхал в основном в Тайланде только с завтраками ,ну и Египте два раза по "все включено".
Ну было мнение что Турция отдых не для меня, по причине отсутствия движения...то есть чисто отельный отдых не для меня...
Ну и супруга всё-таки победила ...и вот мы с ребенком 12 лет уже тут...
Все распишу по пунктам, я уверен что информация частично пригодится каждому :
1.Стоимость : Мы из Красноярска, на момент покупки , а это за 6 дней до вылета ценник упал с 217 000 до 156 700,(чего мы и ждали ) как бывалые у тур агента попросили скидку , и на выходе получилось ровно 150 000 ( что нас полностью устроило ).
2.Отель был как и всегда выбран из последней 10 отелей, ну как всегда по моим критериям рейтинга TripAdvisor
2.1 не менее 300 отзывов.
2.2 рейтинг не мене 3.9
Так же каждый отель просматривали в Ютубе, где обзоров более чем предостаточно , наверное больше с Ютуба и был выбор в пользу этого отеля.
3.Минусы - ),ну конечно они косвенные и сугубо индивидуальные:
ДА! Как все и писали в ранних отзывах, заселение в отель с браслетом в 14:00, при этом это не похоть работников ( они не виноваты), а именно концепция отеля .
При этом так как мы прилетели в 4 утра , а в отеле были уже в 7 утра , мы рассчитывали на доплату .
В общем отдали 50$ за ранний въезд по кривой схеме 50$ за номер duplex ( номер в два этажа ) и сразу заехали , хотя по стандарту заселение у нас обошлось бы в 70$ - за 7 часов по 10$.
Почему доплатили за номер , а очень просто ,при покупке тура в отель предлагают 3 вида номера от стандарта , до так скажем люкса ( в 2 этажа ) , при этом тур в duplex стоил бы нам не 150к ,а 230 на момент покупки....так что мы и здесь за 50$ (4500₽) так скажем подмутили люкс ))).
Но каждому хозяин -барин ...можно и без излишеств .
WI-FI платный , и это тоже концепция отеля .
Стоимость за 7 дней 14 $ то есть 1260₽ да дату отзыва.
И да, важно раздавать на несколько устройств не получится, только 1 девайс ,но можно менять устройства.
Мы примеру с сыном делили по пол дня он , и я ....хотя без него намного лучше, вот как раз сейчас и пишу отзыв- а значит моя очередь!
Сим карта 20 Гб в аэропорту стоит 120$ что в разы дороже, ну и конечно роуминг...он тоже порядком дороже.
По интернету ещё есть варианты подключения Е-сим ,виртуальная,связь там дешевле ( на предлагал тур оператор в России ), но к сожалению у нас телефон не поддерживает эту функцию)).
В целом вай фай долбит хорошо, но на пляже он уже не ловит !
Ну и наверное из так скажем "-" минусов это все , ах да ..уборка ....она согласен не идеальная ...при этом нас все устраивало )
(К сравнению кто был на Гоа ...там с уборкой полный ....непорядок ...другого слова не подбирешь)
Ну и о плюсах :
Питание, наверное это один из самых интересных вопросов:
Да , питание есть !!
И кормят с утра до вечера:
Разнообразные сыры,оливки,хлебобулочные изделия,есть от все ,детское меню фри ИТП.
Еда это мой бич , почему и не хотел в Турцию...так как с ней всегда борюсь ...
Так что 1 из 20 отзывов пишут что она не разнообразна ....просто шлите их лесом ...
Это я бы сказал царство еды... ...
Алкоголь : так как тут ультра ....есть все ,но только местное и на розлив .
Пиво - туборг не плохое , наверное 4.5°
Вино - со скеклянных бутылок белое и красное , но только сухое ..тоже зачёт.
Коктейли наверное видов 6-7 при этом состав меняется только сироп и газировку
Но сам крепкий алкоголь в маленьких бутылочках двух или трёх видов.
В целом гуд !
Хотя я алко привереда , и всегда везу с собой и дьюти фри егерь , ну и балантайс....и дубашу чисто элитку ...))
Но пиво 🍺 пил неплохое ...
Анимация - не буду ее сильно обсуждать...она нормальная..а для детей вообще рай...в принципе тут 80%с детьми ...так что бассейн всегда теплый после обеда)))))ну это шутка.
Территория отеля с большим бассейном, с лева отдельные горки ..сын меня замучил с ними ..ну что делать пришлось гонять с ним .
Время их работы 10-12 и 14-16 укатать себя можно.
Экскурсии..жена уехала в Каппадокию за 110$ , приедет расскажет , но отзывы агонь..
Мы были вчера на багги с сыном за 40 $ .... очень не понравилось...ездишь по кругу в пыли ....
Не понравилось ....
Но как и думал особо двигаться тут не куда.
Ездили в Аланию , сами подымались на фуникулёре ( на трассе ездят автобусы , только проезд подорожал 1.5$ с чел)
Обидно, но мы замутили скидку на фуникулёре на сына ,)))))))тут настроение улучшилось..по-моему за троих отдали 900 лир , на рубли 3000к 1лира -3 рубля
Пляж- маленький с утра вода чистая , а в обед уже мутновата ....
На пляже опять еда ... 🍺 Пиво .....
Ну в смысле хорошо..
Да ещё брали электро циклы трёхместные 10$-час ...это так врен убить ..
Устал писать, резюмирую:
Если ваш тур на 3х 150 000 к и вас ещё 50 000к в ...этот отдых вам понравится да и деньги особо не нужны))))
Отель если откинуть нюансы - просто 🔥 ( люди которые пишут что , мол просто лучше не видел - просто "иди в .опу..)))
Да- персонал вообще без вопросов, все огонь 🔥🔥🔥🔥..потеряли очки , вернули ...потеряли карточку полотенца ( по правилам 10€ за утерю)... Просто дали новую.
Ну и на последок про деньги которые я всегда считаю .
Мой товарищ летит в Сочи в июле 24 , Дак там квартира , в сутки 8000 ...ну крейзи ??
Из расчета сколько мы съели , съездим и выпьем...и накатаем в аквапарке )))мы явно в
Ну и без хорошего настроения сюда не ногой..
Про питание ...гриль постоянно рыба или мясо , он на входе в аквапарк....не пропустите )))а то люди на 5й день только доходят до него ).
Всем отдыхающим большой привет.
20
Mira K
Дата отзыва: 03 июня 2024
Вижу что тут специально пишут негатив против отеля и девушки. Но так как я прибываю в этом отеле и знаю что это вовсе не так. Решила написать свой честный отзыв который никого не порочит. Не красиво обесценивать труд людей который старается для гостей. Хочу сказать это самый лучший отель! С первого входа очень впечатлил: большой и чистый, персонал очень внимательный и вежливый. После регистрации мы захотели покушать и персонал нас любезно проводил на поздний завтрак. В комнатах каждый день убираются, всё чисто. Еды очень много и очень вкусно😋 На пляже вас тепло встречает очень милая девушка. Сразу видно очень любит свою работу она интересуется как вам отдыхается и если что-то нужно просит обращаться это очень приятно ☺️ Ведёт сложную работу с капризными гостями (часто это взрослые женщины вечно чем то недовольные) Развлечения для детей почти каждый день, файр шоу 👍 В общем для отдыха в детьми SENZA самый лучший отель 10/10 Всем советую!
12
Куликова С
Дата отзыва: 01 июня 2024
Здравствуйте. отдыхаю в вашем отеле. Хочу сказать что не очень хороший пляж. на пляже сотрудники всё время следят за тем, что всё было в порядке . но... пляж каменистый, и есть одна неприятная ситуация. только расслабишься, как подходит девушка, называет себя "пляжный менеджер" и всё время просит то написать отзыв, то сделать с ней селфи и выложить в Instagram. АЛЕ, мы отдыхать приехали! это очень мешает. Прошу принять срочные меры!!
16
Светлана Ш
Дата отзыва: 31 мая 2024
Отдыхали в конце мая 4 человека. Отдыхом в целом довольны! За исключением некоторых правил и минусов отеля.
Приезд в отель в 10-30. На ресепшене предложили оплатить ранее заселение, по 25 долларов. Или ждать 14ти часов без браслетов. (К слову обед в отеле до 14ти). Сказать, что мы были в шоке, ничего не сказать. С таким столкнулись первый раз за много лет. Суммы всем кто приезжал озвучивали разные, не знаю как они разделяли людей. При выезде такая же процедура в отеле. В 12-00 снимают браслет, и пользоваться территорией запрещено.
В 13-40 нам все таки выдали ключи. В номере чисто, кондиционер, телевизор. Минус был один- перепады холодной и горячей воды в душе, помыться очень сложно. Убирали номер хорошо, полотенца меняли.
Питание хорошее. Голодным никогда не останешься, так как несколько ресторанов, можно перекусить даже ночью вкусным супчиком. Также на пляже можно вкусно покушать, выпить вина, кофе и др. Десертов очень много! Вкусные пиццы! Каждый вечер сладкие арбузы! Один минус: в отеле отдыхающих гораздо больше, чем мест в основном ресторане.
Если в 19-10 придёте на ужин, мест не будет. Будете ходить с тарелками как минимум минут 30. Поэтому кушать лучше идти или до 19ти или к 20ти. И то же самое в обед (хотя он всего 1,5 часа длится).
Wifi в отеле платный, но ловит не везде. На пляже в основном его нет.
Про аквапарк ничего сказать не могу, там не была. Анимация каждый вечер в амфитеатре. Аниматоры вывозят в ночной клуб желающих.
Самое лучшее место в отеле- это пляж, до которого можно доехать за 3 мин, или дойти за 7 мин. Мы в основном отдыхали только там. Так как ездим отдыхать на море.
На пляже всегда идеально чисто. Даже камни разгребают, чтобы заход был в море песочный. Лежаков хватает всем.
На пляже работают самые лучшие работники отеля и самые приятные классные дружелюбные люди спасатель Мустафа и красивая менеджер отеля Невин. Всегда всем помогут и всё подскажут.
20
Anastasia T
Дата отзыва: 29 мая 2024
Отдыхала в этом отеле целых 3 разв и безумно довольна всем!!!Соотношение цена=качество прекрасное.Хочется отметить анимационную команду, особенно Марию, которая прекрасно и очень внимательно относится к деткам, со всей душой❤️❤️❤️
20
Анастасия Х
Дата отзыва: 27 мая 2024
Очень интересная и большая территория отеля, на которой есть абсолютно все. Каждый найдет для себя развлечение. Кухня разнообразная и вкусная, аквапарк, детские анимационные шоу- познавательные и развлекательные . Вечерний Лаундж с шоу программами всегда разный и интересный. Номер чистый и светлый с балконом! Сервис отличный( не навязчивый ).
Хотелось бы выразить отдельную благодарность спасателю Мустафе и менеджеру Невин, очень дружелюбные и внимательные люди, а также менеджеру отеля Cihan D. за профессионализм и оперативную помощь в трудных ситуациях.
12
Explore37733935037
Дата отзыва: 25 мая 2024
Добрый день. Всё хорошо пляж отличный чистый, Мустафа следит за пляжем лежаками. Единственное маленький. Наше пребывание в отели огорчило большое количество турецких детей на их группу подростков 40 человек был один взрослый и они всю ночь бегают по отелю, кричат, в соседней с нами номер было человек 10-12 детей всю ночь орут, кричали замечание было раза два сделано, потом пришла охрана все утихли, следующая ночь они видимо были на выезде ( какая то танцевальная группа) и потом опять все повторилось. Потом ещё заехала одна такая же группа с детьми поменьше, на будущее выделите для них отдельные этажи, что бы людям не мешали. Еда нормальная, уборка тоже норм. Попали в больницу на третий день, пря все сделали быстро, сервис очень хороший у них в этом плане. Быстро анализы, капельницу, лекарства прописали
20
Roam40593408946
Дата отзыва: 23 мая 2024
В данный момент находимся в этом отеле . Отель сенза соответствует заявленным 5 звездам , еды много , разнообразная , вкусная .У бассейна постоянно идет анимация . Но мы постоянно на море , спасатель Мустафа и менеджер Невин поддерживают поднимают настроение , следят за порядком 👍очень добрые милые сотрудники .
20
Марина М
Дата отзыва: 21 мая 2024
Добрый день. Отдыхали в отеле senza the inn resort spa. Прекрасный отель, еда, пляж, анимация. Огромное спасибо Маше с мини клуба, наши детки остались довольные, очень полюбили её. Мария профессионал в своём деле. Мы были во многих отелях, но такого внимания к деткам ниразу не видели. Мы очень благодарны, что в вашем отеле работают такой прекрасный человек, мастер своего дела. Огромное спасибо, приедем к вам и не раз
20
Guliko M
Дата отзыва: 20 мая 2024
Мне все очень понравился отель!!
Очень дружелюбная атмосфера!!! Еда вкусная. Сервис на высшем уровне!!Команда аниматоров очень душевные ребята, очень активные и отзывчивые!
Жена и ребенок ещё больше довольны чем я. Детская анимация очень понравилась!!!
20
Наталия К
Дата отзыва: 20 мая 2024
Шикарный, незабываемый отдых! Отель замечательный и комфортный. На территории отеля бассейны, пальмы, аквапарк, детская игровая площадка, диско, рестораны, бары, бесплатный wi-fi, сауны, хамам, мягкие диванчики, приятная атмосфера. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Безумно понравилось море! Пляж чистый, ухоженный. Отличный сервис в ресторане на пляже. Отдельная огромнейшая благодарность очаровательной девушке Невин, которая встретила нашу группу на пляже. Человек солнышко - дарит свою лучезарную улыбку и замечательное настроение, наполняя всех любовь и теплом.
16
Екатерина Л
Дата отзыва: 20 мая 2024
В отеле отдыхала в мае. Хороший отель, очень большой и красивы, с огромным коллективом зон для отдыха. Очень разнообразный выбор еды и напитков. Также есть большой аквапарк как с горками для деток, так и для взрослых, можно классно провести время. Каждый день команда аниматоров развлекают гостей и делают классные вечерние шоу. Отдельно хочется выделить аниматора Кубу, очень профессионально выполняет свою работу, может найти подход к любому отдыхающему, очень открытый и общительный парень. В целом впечатление об отеле осталось хорошее.
16
Алексей С
Дата отзыва: 20 мая 2024
Отдыхали с мужем с 15 мая 2024, прилетели рано утром, за ранее заселение запросили 50 долларов, пришлось доплатить, т.к. ночь в дороге и без завтрака как-то не комфортно.Номер дали с видом на бассейн на 2 этаже( 2073). Бар в номере был наполнен колой, фантом, спрайты и соком. Кофе и чай были только при заселении, что очень печально, т.к. в ресторане только чёрный чай и кофе, иногда хотелось зелёного. Уборку в номере можно сказать не проводили, что тоже"-". Вечером в туалете встретились с тараканом. И при общении с другими отдыхающими мы не одни с ними встретились. Анимация тоже "хромает". В принципе мы приехали не в отель, а на море и весь этот негатив перекрывает пляж и его сотрудники. Мустафа и Невин отлично выполняют свою работу.Приходили на пляж сразу после завтрака, а они уже на рабочем месте и трудятся, песок разравнивают, даже мелкие камешки убирают, всегда улыбаются, водя их и услышав "доброе утро " поднимается настроение и всё плохое уходит на второй план.Огромное СПАСИБО им за положительные эмоции и общение, СУПЕР ребята!
20
Валерия
Дата отзыва: 20 мая 2024
Отдыхала в этом отеле с дочерью . Прекрасно , кормят хорошо, персонал всегда пытается помочь , бассейны чистые . Отдельное спасибо Аниматору Марии !!!Русская девушка аниматор которая не давала скучать моему ребенку . Очень приятная!!!
12
Авокадо А
Дата отзыва: 17 мая 2024
Только прилетели домой, пишу отзыв прям по горячим следам) Отель не рекомендую 100% и больше сюда не вернусь, кто конечно зачем приехал, я не скажу что мы привереды, но отношение отеля к своим гостям ужасное!
Начнем с заселения, приехали мы в 8 утра, на респшене нам не одевают браслеты что привело нас в небольшой шок так как мы прилетели с ребенком, попросят 40 евро, и заселим сразу, отчего мы конечно отказались, пользоваться инфраструктурой отеля запрещено и т.д. Мы переоделись оставили чемоданы, хоть это было бесплатно в этом отеле в котором все за деньги)) и пошли на пляж, там перекусили, никто ничего не сказал. Вернулись в отель в 13.30 браслеты нам одели и дали номер, увидели что ребенок совсем уставший, сжалились наверное над нами. Остальным, а приехало нас примерно 15 чел, так и пришлось ждать 14.00 Хотя номера в отеле были пустые.
На следующий день после нашего приезда приехало 350 детей с Грузии, и это был просто ад..... Дети разных возрастов, за ними никто не следит, они как саранча везде орут все ломают, на лифтах вообще не возможно ездить, потому что они на каждом этаже нажимают кнопки, в ресторане если его так можно назвать они как бешенные бегали, все хватали, орали, аж гул стоял, мне кажется что мы побывали в детском лагере. В последний день нашего отъезда туда приехали 600 детей с Украины, как сказали аниматоры, что отель подписал контракт и весь сезон у них будут постоянно отдыхать дети, подумайте хотите ли вы приехав в отпуск отдыхать морально, слушать постоянный гул, ор и визги детей.....
Уборка в номере вообще никакая.... за 12 дней нашего отпуска у нас не разу не поменяли постельное белье, по полу растерли грязь, что аж разводы видны один раз, полотенца я сама вышла и их поменяла, 2 раза обращалась на респшен чтобы прибрались в номере итог помыли унитаз, а раковина как была в зубной пасте так и осталось. Номер у нас был на другой отель, если вы рано ложитесь спать, то сразу меняйте номер, у них постоянно дискотека, анимация, нас шум не напрягал, т.к . мы почти в номере не были.
Wi-fi в отеле платный, брали собой симку Тинькофф, нам и не нужно было, но люди жаловались, на пляже иногда плохо ловил стоит вроде 2 доллара в сутки.
Еда. Еда в отеле одно и тоже, как говорят голодным не останешься, но одно и тоже надоело.. На завтрак только омлет, оладья и сэндвич, каша никакая.. В последние дни стали делать улитки из слоенного теста со шпинатом, творогом это было вкусно. Обед и Ужин одно и тоже почти. Всегда есть рыба, курица, говядина, индейка ( иногда) овощи тушенные, большой выбор зелени что меня радовало, скудный выбор фруктов яблоки, апельсины и на ужин арбуз на этом все.. Десерты которые я очень люблю вообще никакие одни желейные типа( желатин, манка, и краситель разный), выбор вроде очень большой, а взять то и нечего, даже их восточные сладости были не очень. Народу очень много ресторан не рассчитан на такое количество гостей, иногда приходили в 19.30-19.50 сесть некуда... мы потом стали еще позже приходить. На улице за грилем всегда очередь, а жарят спинки курицы и рыбу самую дешёвую костлявую, че народ стоит не понятно) Познакомились с ребятами, у них у дочки день рождение, так отель даже комплимент никакой не делает, попросили 25$ за белую скатерть, отель на всем делает деньги. У нас был ранний выезд с отеля в 3 утра, так они даже ланч-бокс не собирают, хотя у нас завтрак в отеле оплачен... У кого поздний выезд так они браслеты в 12.00 срезают. Есть кафе "бистро" где делают пиццу и бургеры, пицца вкусная, готовят быстро, коктейли приносят по заказу. Ночью есть суп. Были один раз грибной очень даже вкусный. Ресторан аля карт тоже норм, супчик рыбный вкусный и рыба дорада.
Бары. В отеле несколько баров, ребята бармены молодцы работают быстро, но иногда в одном баре нет алкоголя, но есть в другом, отстоишь очередь, а оказывается зря стоял, очереди в баре у бассейна всегда очень большие по 10 минут надо стоять. Мы уже стали спрашивать сначала есть текила или джин или нет. Соков в отеле нет, только разведенные типа юпи... Мы отдыхали с ребенком это минус конечно... Алко вроде норм, наливают с маленьких бутылочек. Лепешки делают возле аквапарка, заявлено режим работы с 11-16.00, так она уходила когда захочет, обедала посреди дня, а иногда и вовсе было закрыто.
Анимация. Анимация в отеле никакая.... Детский аниматор работает тоже как хочет, несколько дней мини клуб вообще был закрыт. Режим работы с 10-12.30 и с 14.30 - 17.00. Так в 10.15 ее никогда не было, приходила только к 10.30, а вечером в 16.45 уже детей просила забрать. В мини клубе они только рисуют и смотрят мультики, наш ребенок и ходить туда не хотел, не интересно. Вечером с детьми танцуют. Для взрослых днем не охотно проводят утренею зарядку просто молча, дартс, водное поло, футбол, аниматоры даже команду не могут набрать, просто пройдут, если ты их не увидишь, то тебя никто и не позовет. Вечером проводят какую то пародию на шоу, все время задерживают должно начаться в 22.00 Начинают в 22.20-30.... Вообще не интересно, и каждую неделю повторяется.. Никаких приезжих выступлений нет, только аниматоры и все(((
Для детей есть горки (в аква парке) и детская площадка. Нашему нравилось и то и другое. Территория отеля вообще маленькая, скажу так ее даже почти и нет. С ребенком на коляске и погулять негде.
Пляж чистый, ребята на пляже работаю очень хорошо, всегда убирают камни, песок чистят с дорожек. Заход в море тоже нормальный одна полоса крупной гальки, а дальше песочек. Сама полоса от моря до шезлонгов очень маленькая, детям даже негде куличики лепить... Место на пляже всегда было, мы не из тех кто бежит в 7 утра занимать места) Бар на пляже всегда работал, перекусить всегда можно было, пицца даже вкуснее была чем в кафе "Бистро".
Ближе к выходным к ним приехало много своих Турков, и как вы думаете, когда приехали туристы с России мест в отеле не оказалось и очень многих переселили в 3* и обратно никого не вернули... Шок.... Несколько семей вызывали полицию (сотрудники подумали, что это шутка, а полиция действительно приехала) так их сразу заселили в Люкс во такие дела происходят в это отеле Анекса!!!
Говорят что раньше в этом отеле было супер, но что то пошло не так, смена директора и т.д Спасибо Сенза мы больше не ногой к вам)
20
Алексей К
Дата отзыва: 16 мая 2024
Майский отпуск от праздников в России был супер. Мы отдохнули от русских, их там было мало, это большой плюс для нас)
Сам же отель классный, номера новые, уборка каждый день, есть все необходимое.
Еда была супер, животы не болели, все ок. Голодными вы не останетесь точно!
Территория ухоженная, есть сауна, парная и хамам.
Но самый главный плюс это персонал...
Ребята, я хочу выразить благодарность Мустафе, это пляжный спасатель, отличный, добрый человек, который всегда тебе поможет, поднимет настроение!
Невин, менеджер которая активна как батарейка, и всегда поможет тебе в любой непонятной ситуации. Ребята, вы супер!!! Благодаря вам на пляже всегда идеальная чистота, ни одного камешка в море, идеальный песок!
Ребята, которые работают в Спа также прекрасные и добрые люди, очень приятно было общаться с вами!
Ахмед, Пляжный бармен, верный друг и прекрасный человек! Мне было приятно и комфортно с тобой отдыхать! Спасибо за напитки и хорошее настроение, фотографии на память прилагаю!)
Персонал супер, относитесь к этим людям хорошо, и они ответят вам взаимностью, это лучшие работники отеля!!!
В общем отель нам понравился, мы бы поехали сюда снова!)
8
Trail35910352144
Дата отзыва: 16 мая 2024
В номере тараканы. За все берут деньги (интернет, ранее заселение). Сервис ужасный. Народу куча. Еда на 3
Хороший пляж, чистый. На пляже работает отличный спасатель Мустафа, смотрит за порядком, всегда поможет.
Отличный рыбный ресторан, все очень вкусно
4
Елена П
Дата отзыва: 14 мая 2024
Отель был бы неплох, если бы не одно обстоятельство, которое полностью портит впечатление. Заселяют и надевают браслеты - строго с 14.00. А если вы с детьми и прилетели ночью? Сидите на ресепшн, это единственное на что вы имеете право до 14.00. Ни поесть, ни попить, ни на пляж. Отношение, как к собакам. Такая мелочность оставляет очень неприятные эмоции. Поэтому НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
20
Юлия В
Дата отзыва: 12 мая 2024
Замечательный отель, всё понравилось! ❤ отдыхали в нём с 22.04.24 по 30.04.24. Отель большой комфортный и очень уютный. Номера хорошие, шведский стол фантастический, каждый раз разные блюда. Отличные водные горки и множество дневных развлечений, ребята доброжелательные и весёлые. Отдельное спасибо за детскую комнату и мини диско, аниматору Марии. Внимательная и улыбчивая, профессионал своего дела и просто хороший чеLOVEчек!
Мы прекрасно провели время❤❤❤
Советуем всём отель для отдыха❤
20
Arina S
Дата отзыва: 12 мая 2024
Отдыхали в мае, отель очень понравился своей территорией, еда разнообразная, можно найти все что вам нужно.
Из минусов могу выделить следующее:
Номера свежие, но уборка плохая.
При заезде в отель на 2 часа раньше заселения, нас не пустили ни покушать, ни на пляж прогуляться. Нужно было заплатить за то, чтобы нас заселили и покормили раньше. Такое встречаю впервые.
Отель все включено, не ультра, хотя на сайте писали что ультра все включено.
Что касается плюсов:
Крутой пляж.
Множество развлечений.
Разнообразие напитков и еды.
Отдельное спасибо хочется сказать нашим турецким друзьям, Невин и Мустафа. Ребята работают на 100%. Очень общительные, всегда помогали нам. Не обижайте их!))
Невин радует своим позитивным настроением и умением решать проблемы быстро и результативно. Это один из лучших сотрудников отеля, таких я еще не видела.
Мустафа отличный помощник, друг. Он ответит на все вопросы, подскажет куда можно съездить и поднимет настроение! Это тоже один из первоклассных сотрудников в этом отеле.
В целом впечатление у нас только положительное, нюансы заметны только если придираться! Мы довольны! 😊
16
Ксения К
Дата отзыва: 11 мая 2024
4
Максимум 4. Еда - салаты закуски сладкое и гарниры в основном зале, гриль - мясо рыба каждый день. Анимация 5 . Алкоголь не пьяный. Очереди везде. За
Номер просят 30-50 евро. Номер должен быть с балконом прозрачным или обломитесь
Супер аквапарк детский. 40см глубина, горки детские работают весь день , бар
есть , и взрослый аквапарк 160см
Море - вид замечательный, мелко вроде , грязно 😢
8
Татьяна Б
Дата отзыва: 11 мая 2024
Всё грязное: лифты, номера, столы в так называем «ресторане», белье не белое а серое. Вай фай, сейф, ранее заселение- все платно. В баню лучше не ходить… много пьяных и очень шумно. Отдохнуть здесь точно не получится🤦♀️ Это Египетская 3-ка. Тем более с детьми я бы сюда вообще не поехала.
Мы сменили отель.
16
Emilia
Дата отзыва: 01 мая 2024
Это была очень дешевая поездка, поэтому я не ожидал многого.
Сначала о хорошем: очень приятный и отзывчивый персонал, отличная группа аниматоров, вкусные завтраки, большой выбор еды, особенно овощей, работники пляжа очень старались, чтобы было чисто и красиво, платный, но хороший Wi-Fi, тоже на пляже платный. сейф (2€ в день), чистые бассейны, вода в бутылках в неограниченном количестве, до пляжа 7 минут пешком, очень хороший спа.
Что нужно улучшить:
слишком громкая музыка целый день, нет молока и хорошего кофе, иногда грязные стаканы и тарелки.
Что было хуже всего – пьяные граждане Великобритании. Боже мой, эти люди - полная патология, пьяные, агрессивные, громкие, ищущие драки, пьяные пары с маленькими детьми на попечении. Таких туристов я встретила впервые в жизни. Великобритания, позор тебе! ! ! ! ! Отвратительные люди!
20
Виктор Х
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Отель очень хороший, анимация просто супер! Много конкурсов и каждый день! Почти выиграл приз в пинг понг))) всем рекомендую, не пожалеете! Еда вкусная!
Номера красивые и комфортные, дизайнерское решение очень радует глаз! Обязательно приеду еще раз!
20
Наташа в
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Я не знаю, с чего начать. Очень удачный сервис, все были очень дружелюбны и услужливы. Обслуживание было очень качественным. Иногда мы участвовали в мероприятиях в одиночку, а иногда с друзьями. В мероприятиях, в которых мы участвовали, было очень внимательное и профессиональное обслуживание! Чистота на пляже первоклассная. Красивая женщина там очень дружелюбна и трудолюбива. А высокий красивый молодой бармен на пляже был дружелюбен и заинтересован в нас.
12
Наташа П
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Отдыхали в апреле 2024 года. И так, отель на 5* не тянет однозначно, это твердая 3-ка. Интернет платный, еда однообразная. Бассейны без подогрева. Номера просторные, без шумоизоляции. Персонал доброжелательный. Хочется отметить пляж, до него пешком идти минут 5-10. Пляж песчано-галечный, всегда чистый, благодаря ребятам работающим там, это Мустафе, девушке (к сожалению не запомнила имя) и др ребятам, если возникают какие-то вопросы они всегда их разрешат и помогут. И да, если вам предложат съездить в магазин кожи и меха Ponto mk, съездите посмотрите, выбор хороший, скидки делают, можно расплачиваться любой валютой.
20
Наталья К
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Хороший отель за свою цену. Питание однообразное,но в целом голодными не оставались...рыба, мясо, курица и т.д.
На пляже всегда хватало лежаков, пляж чистый, вход в море почти песочек, конечно камешки есть, но их немного...
На пляже работают Невин(красивая девушка-администратор) и брутальный русскоговорящий спасатель Мустафа... Как Чип и Дейл всегда спешат на помощь (замечу бесплатно, у них есть аптечка первой помощи) очень отзывчивые и прекрасные люди, все делают для отдыхающих, чтобы им было хорошо... На месте не сидят, то камешек уберут, то стаканчик... Всегда улыбаются и спрашивают "все ли хорошо?!"
Пляж находится недалеко минут 7-10 спокойным шагом, также можно доехать до пляжа на тракторе с вагончиком, если лень пешком, ходит каждые полчаса.
В целом очень довольны, ни капельки не жалеем... Минус, что Wi-Fi платный!!!
16
Liza V
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Отдыхали в отеле Senza the inn resort spa. Заселяют в номера и одевают браслеты только после 14.00. Это проблема. В номерах чисто, убираются поверхностно, но в целом чисто. При заселении мини бар-вода, фанта,кола,сок. До пляжа 7 мин. пешком. Пляж небольшой, заход в море хороший, бар с напитками и перекусом. На территории отеля есть бистро, там вкусная пицца, паста, салаты. Персонал бистро отзывчивый и внимательный. Так же у основного ресторана, у бассейна, накрывают столики на ужин. Обслуживает мужчина по имени Alex, отзывчивый и внимательный. Анимация есть - водное поло, дартц, зумба, аквааэробика. Детский аниматор Маша очень хорошо ладит с детьми. В целом отель не плохой.
16
Ирина Г
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Отдыхали в отеле в апреле 2024г. Приехали в отель в 9 утра, заселение в 14.00, до этого времени браслеты не одевают, интернет не дают. Территория отеля не большая, есть водные горки, до моря 7 мин. пешком, но ездит паравозик. Пляж не большой,вход в море хороший, есть бар с алкоголем и можно покушать. Номера хорошие, убирают, чисто. Еда вкусная, но разнообразия мало. Анимация есть, стараются развлекать, вечером диско на территории отеля, вывозят на диско в Аланию. Детей развлекает агиматьр Мария, хорошая, общительная девушка, деток занимает отлично. Персонал отзывчивый, в баре доброжелательные бармены. Бармен Юсуф делает хорошие коктейли. Есть ресторан а-ля-карт рыбный, все красиво, вкусно. У основного ресторана накрывают красивые столики на ужин. Обслуживает доброжелательнвц мужчина Саша. В целом отель не плохой. Если поедете большой компанией не будете скучать. А если нет, то вечерами скучновато, играет музыка релакс только.
16
Alena K
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Отдыхала одна, еда есть что выбрать, фруктов мало, анимация так себе.
Отель большой, сервис средний. Пляж скромный в 5 минутах ходьбы от отеля, с баром и перекосом, чистый, убирают ежедневно,никаких окурков в песке. Мустафа спасатель на пляже, вежливый разговорчивый.
Номера стандартные, в целом удобные.
Вай фай платный, но есть и в отеле и на пляже. Персонал вежливый, на ресепшене на все вопросы шли на встречу.
20
Анна Ш
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Отдыхаем в Сензе с 11.04. Все хорошо. Хороший сервис, ультра все включено. Еда хорошая, но однообразная. Пляж хороший, прекрасный персонал на пляже, особенно Мустафа-спасатель. Говорит по русски, отзывчивый и всегда поможет и подскажет. Рекомендую отель.
16
Grace H
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Я хотел бы начать с того, что мы прекрасно провели время в отеле Senza Inn. (группа из 8 взрослых друзей)
Когда вы впервые входите в этот отель, все кажется очень величественным, это было прекрасное ощущение после полета.
Еда была прекрасной, очень вкусной и разнообразной, так как я сам привередливый едок, я всегда находил что-нибудь вкусное. Тосты на завтрак восхитительны, а суп, который подают в пиццерии позже вечером, был очень хорош!
Номера были прекрасными и чистыми, никаких проблем с этим не было.
Весь персонал очень услужливый и добрый, иногда возникают языковые барьеры, но это не проблема. Представители были потрясающими, особая благодарность Лаки и Марио, которые сделали наш опыт незабываемым! Такие настоящие ребята, которые очень много работают
Коктейли были великолепны: голубая лагуна, секс на пляже, буравчик, текила санрайз, горький брызги. Сан-Франциско и еще несколько. Они также делают шоты текилы, пиво, вино, бейлис и многое другое.
Удобства у бассейна тоже были потрясающими, бассейн очень холодный, но было приятно, когда тебе жарко от солнца. В аквапарке было очень весело, провели здесь много времени.
Во время пребывания здесь нам также делали массаж, это было невероятно, но я скажу, что в зоне турецкой бани открыт для всех, так что это не было очень приватно, а дети кричали, пока принимали турецкую баню. Однако настоящий массаж проводился в отдельных комнатах, и это было намного лучше.
Вокруг отеля расположено множество рынков и баров, а также несколько рынков внутри отеля, тату-бар, ювелирный магазин, магазин попкорна, а также парикмахерский и косметический салон.
В целом у нас был потрясающий отпуск, и мы обязательно посетим The Senza Inn еще раз.
16
Craig D
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Я решил поделиться здесь нашим опытом, поскольку видел несколько несправедливых отзывов.
Мы поехали на неделю во время пасхальных каникул, и сам отель очень чистый, просторный и хорошо оформленный. Я бы конечно сказал, что это не отель 5* (я бы сказал в лучшем случае стандартный 4*), и да, WIFI стоит, еще нам пришлось заплатить 5 евро за второй ключ-карту, что раздражало (у нас не было потеряли наш первый, просто нужен второй, так как вам нужна карта для электричества в номере).
Номера довольно стандартные, не очень просторные, но все чисто и функционально. У нас была квартира с видом на дорогу, и отель находится рядом с мечетью, где каждый день в 5 утра обязательно играла эта очень раздражающая, очень громкая «музыка», которая будила нас каждое утро. Это не вина отеля, но кое-что, о чем стоит упомянуть. Похоже, что кондиционер имеет централизованное управление, я несколько раз пытался настроить его в разные дни, и ничего не произошло, а затем однажды случайно, когда его выключили, он внезапно начал работать.
Что касается удобств, здесь есть почти все, что вам нужно - бассейны отличные, на территории также есть аквапарк, часы его работы могут быть продлены, так как он закрыт с 12 до 2, а затем полностью закрывается в 16:00, хотя здесь еще много люди вокруг бассейнов. На территории есть тренажерный зал и спа. Мы не пользовались спа, поэтому не можем комментировать. Крытый бассейн был закрыт из-за «технической ошибки», что немного раздражало, поскольку в некоторые дни было слишком холодно или пасмурно, чтобы пользоваться открытыми бассейнами. Здесь также есть парк, теннисный корт, футбольное поле и амфитеатр.
Будьте осторожны с магазином на территории, так как у нас был четырехлетний ребенок, который хотел новую игрушку - он выбрал игрушку, на которой не было цены, и ее можно было купить в магазине be&M или около того примерно за десять. и они хотели взять с нас 45 евро, что было абсурдно.
Персонал был дружелюбным, некоторые из них не говорят по-английски, но это не проблема.
Еда смешанная, и я согласен с большинством отзывов. Оно очень континентальное, и на некоторых блюдах нет этикеток, на которых было бы указано, что они собой представляют. Выбор завтрака не такой, как вы ожидаете, и он не особо подходит для детей. Есть блинная секция, но к ней могут быть довольно большие очереди. Они также настаивают на том, чтобы держать крышки открытыми, что означает, что еда не очень горячая. Я не знаю, почему они не держат крышки закрытыми. Это озадачивает. Что касается обеда и вечернего ужина, я уверен, что каждый найдет что-то для себя.
В окрестностях нет ничего особенного, есть торговый центр, но он полон магазинов поддельной одежды, и некоторые владельцы магазинов могут быть весьма агрессивными, заставляя вас прийти в их магазин - и они завышают цены, когда идите вперед, чтобы вас легко обманули. Кроме того, здесь совсем не так много ресторанов. Такси до Алании обойдется примерно в 22 евро в одну сторону.
Мы прекрасно провели здесь время, я бы не спешил возвращаться. Это место, где я бы не стал изо всех сил рекомендовать его кому-то, но если бы кто-то сказал мне, что они останутся здесь, я бы им сказал. это достойный выбор.
20
Garry H
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Вернулся вчера после недели отсутствия с дочерью, приятный и оживленный день у бассейна, отличная атмосфера, я не голодал и не имел никаких проблем. 24 Бар доступен, так что иногда я засиживался допоздна :-). Команда аниматоров хорошо поработала, чтобы собрать всех вместе.
20
reza s
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Я и 5 членов семьи останавливались в отеле на 5 дней. Краткое изложение наших мнений и опыта:
Среда отеля была превосходной с точки зрения доступности.
Отель был большим и имел очень стильный, хороший дизайн и архитектуру.
Уборка в отеле была уникальной, персонал убирал в любой момент и в любом месте.
Номера были чистыми, удобными и большими, и все удобства были превосходными.
Еда была уникальной, разнообразной и интернационального качества, а во всех трех основных блюдах действительно было несколько моделей еды на любой вкус.
Ресторан морепродуктов также был очень профессиональным и стильным.
Сауна и турецкая баня были действительно великолепны, и вам обязательно сделают массаж, в спа-отделении работает опытный и квалифицированный персонал.
Напитки были профессиональными, полными и разнообразными, как отечественными, так и зарубежными.
Бассейны были очень чистыми и большими, а аквапарк был отличным.
Закуски и пицца были превосходны и разнообразны, перекусить можно в любое время.
Во всех заведениях веселый и улыбчивый персонал с полной вежливостью удовлетворит все ваши потребности и всегда присмотрит за вами.
На пляже удобства и уход были превосходными, лежаков было много, пляж чистили от больших камней, которые там были, и скоро все части пляжа будут очищены от камней.
Мы благодарны всему персоналу отеля за то, что подарили нам уникальный опыт. Я не помню имена всего персонала, но мы выражаем особую благодарность г-же Джанан и г-же Навин (менеджер пляжа), баристе Мустафе (Садам), г-ну Дияру, официанту отдела закусок, и г-же Ясмин, менеджер спа-салона.
20
Tracey P
Дата отзыва: 14 апреля 2024
В настоящее время здесь, и я не понимаю некоторые отзывы, которые эти люди оставляют здесь… Я не могу винить этот отель. Здесь очень чисто, но мусора не видно, потому что всегда кто-то подметает или убирает тарелки с чашками и т. д.
У меня была проблема с телевизором, и ее сразу же решили. Закончились рулоны туалетной бумаги, некоторые принесли сразу.
Хороший выбор еды, и каждый должен найти что-то для себя, это может быть немного тепловата, но это не большая проблема. Я скажу, что вижу много людей, которые берут еду большими тарелками, а затем бросают ее - очень жадно и расточительно.
Весь персонал услужливый, и нет, они не все говорят по-английски, но я нахожусь в Турции и не говорю по-турецки, если мы не можем удосуживаться выучить язык, зачем персоналу, говоря, что большинство понимает, что вам нужно.
Развлечения разнообразные и веселые…
Да, вы платите за WIFI - 18 евро за 9 ночей, что вполне нормально для всей Европы.
В общем, я определенно рекомендую и хотел бы вернуться…. .
Спасибо всему персоналу SENZA….
12
Светлана З
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Отдыхаем здесь 3й день. Понимаем, что никогда сюда больше не вернёмся и никому не посоветую.
Начну с :приятный дружелюбный персонал, хорошие номера, светлые, просторные, видовые. На территории чисто, уютно. Ресторан "бистро"- наша любовь. Пицца и паста великолепны.
На этом все. Дальше только "-" для отеля уровня 5* и питания ULTRA ALL
Заселение: интернета б/п в отеле нет СОВСЕМ!!! даже в лобби, на стойке угрожающая табличка- заселение после 14, выселение в 12 и пользоваться услугами отеля и питанием запрещено!!!
Номер: пакетов для грязного белья нет, ложечки для обуви нет, есть вопросы по уборке
Бар: только в одном баре (около бассейна) был бейллис( 18:00 воскресенье - закончился и там)
Ни пина-колады, ни мохито нет нигде. Пиво, виски, вино, ...и небольшой стандартный набор коктейлей для малопьющих, которые замешивают немного по разному.
Ресторан- еда вроде есть, но выбор более чем скромный для ULTRA, сладости- сплошной пудинг разных цветов и несколько видов залитых сиропом сладостей. Гриль- рыба и индейка.
Бесплатного мороженого нет.
Ужин до 20:30
С 21:00 до 7 утра - ночной супчик в прямом смысле этого слова. Вам предложат хлеб и 1 вид супа.
Пляж- минут 5-7 пешком или раз в час на подкидыше подземка( спуск для колясок отсутствует). Пляж малюсенький. Фаст фуд и бар работают
СПА до 16 часов!!!!
Аквапарк до 16 часов!!!
Отличная детская площадка, но уже сейчас днём на ней невозможно гулять- печет солнце. Навеса нет
Вывод- это отстой, а не ultra all.
Все вышесказанное тянет максимум на 4*.
20
Getaway15803074310
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Мы только что вернулись домой из Сензы и должны сказать, что прекрасно провели время, обслуживание было отличным, команда аниматоров была действительно прекрасна. заботился о вас, бар у бассейна отличный, персонал очень дружелюбный и рад помочь, номер был прекрасен, мы остановились В семейном номере было все необходимое, они убирали его каждый день, в бистро готовят просто потрясающую пиццу, в целом прекрасно провели время
20
Екатерина Ч
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Отдыхали в этом отеле в апреле с сестрой!! Очень классно провели время! Отдельное огромное спасибо Мустафе, очень заботливый и отзывчивый человек!
Так же спасибо администратору Толга! Хороший отель, вкусная еда, крутые аниматоры!! 🫶
16
Karen T
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Честный обзор. . 19 из нас останавливались здесь на неделю, 11 взрослых и 8 детей. Сам отель прекрасный, всегда кто-то видел, как убирают бассейн, рестораны, вестибюль и т. д. Номера тоже чистые и удобные, услуги горничной тоже хорошие. Персонал отеля дружелюбный и услужливый.
Команда аниматоров была дружелюбной и всегда спрашивала, хотите ли вы принять участие в играх.
Теперь о еде! Еда была очень турецкой,
а почему бы и нет, ведь это Турция. . Я ни в коем случае не привереда в еде и пробую разную еду, но, честно говоря, мало что выглядело очень аппетитно. Я думаю, что завтрак был худшим. Слава богу, за блины и шоколад на заднем гриле, которые порадовали детей. Еда также почти всегда была холодной. В суп-баре на другой стороне бассейна подают куриные гамбургеры, пиццу и чипсы. Они были вкусными, поэтому мы ели большую часть дней.
Мы все провели прекрасную неделю, и никто не умер с голоду, но мы определенно не собирались торопиться назад.
12
Mandy H
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Начиная с хорошего. .
Ребята из аниматоров были потрясающими и очень хотели, чтобы вы присоединились, персонал отеля был приятным и дружелюбным, и все!
Не так хорошо, как хотелось бы. .
Нам сказали, что у нас нет кондиционера, потому что был апрель! (Помните, нам жарко!)
Полотенца меняли через день, и вам приходилось придерживаться этого, так как вы не получали ничего лишнего!
Еда почти всегда была холодной!
Вы платите за дополнительные услуги, такие как Wi-Fi, сейф, мороженое, канатную дорогу для развлечений (хотя это и в отеле), определенно НЕ 5-й отель, скорее 3-й!
У нас был отличный отпуск, поскольку мы сделали это с группой, которая у нас была, но не ждите величия и принесите дополнительные деньги за скрытые дополнительные услуги.
4
Ruben R
Дата отзыва: 10 апреля 2024
не знаю, с чего начать, отель действительно прекрасный. Ребята, занимающиеся развлечениями у бассейна, очень хорошие, но если вы едете с семьей, мы останавливались на 10 ночей, и занятия, которые они делают, шокируют одно и то же: ежедневная пенная вечеринка, а не пенная вечеринка вообще 20 минут, и все. Еда абсолютно отвратительная и холодная. Вы идете и предъявляете претензии, менеджеры просто смеются над вами. кондиционер не работает, а за Wi-Fi нужно платить, пока вы здесь. За наши 10 дней у нас 4 дня ничего, вечером никакой музыки, чтобы взрослые танцевали, все работники, которых вы видите, заигрывают с молодыми девушками.
Не вернусь. Деньги, которые мы здесь потратили, не стоят того, это вообще не 5-звездочный отель, а скорее 2-звездочный.
20
Екатерина
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Очень классный отель, отдыхали здесь с подружками, нам всё очень понравилось 😻 Голодным здесь точно не останешься, большой выбор блюд и десертов. Как известно, атмосферу создают люди, а персонал здесь очень милый и гостеприимный. Все всегда готовы помочь и подсказать. На пляже по любому вопросу поможет спасатель Мустафа, аниматоры точно не заставят скучать, и в дартс с вами посоревнуются, и в караоке поддержат, и включат вашу любимую песню. Вообще, я люблю активный отдых, и здесь несмотря на «всё включено» можно интересно провести время, поиграть в большой теннис или пинг-понг, позаниматься в спортзале, а если вы любитель тусовок, то тут организовывают трансфер в клубы 💃🏼 Мы остались довольны, очень прониклись, было грустно уезжать, teşekkür ederim ❤️
12
Lyolya
Дата отзыва: 20 марта 2024
Не хотели заселять мотивируя отсутствием номеров. Предложили подписать бумажку, что претензий не имеем и согласны переночевать в другом их отеле. Интернет платный и только если вы заселились, пришлось покупать симку за 35$, чтобы связаться с турагентом и гидом. Этот разводняк ждёт вас, если вы не европеец. Со скандалом нас заселили. Номера хорошие, уборка и полотенца по запросу. Еда разнообразная, НО ощущение, что ей кормили 2-3 дня подряд. Десерты из манки 3 раза в день. Турецкие десерты только по выходным, когда в отель приезжали местные. Почти каждый обед была красная рыба на гриле. Официанты умнички. Бассейн хороший, есть анимация, но не могу о ней ничего сказать. Море близко, через подземный переход. Есть лежаки и тент над ними. Всегда были свободные места, еда на пляже: фаст фуд, немного овощей, пиво и др б/а напитки. Малюсенький спортзал со сломанным кондеем. В целом нормально все, не на 5*.
20
Ekaterina Zemlyak
Дата отзыва: 21 февраля 2024
Хороший отель! Мы прекрасно провели время. Два раза были в этом отеле, в начале и в конце сезона. Нам все понравилось. Отель не новый, но видно, что пытаются поддерживать его в хорошем состоянии. Номера уютные и чистые. Территория не большая, но очень красивая и ухоженная. Питание отличное, в любое время найдешь, где поесть. Большой выбор блюд на любой вкус. Не понимаю тех людей которые пишут, что нечего есть. Бары тоже отличные и алкоголь нормальный. Персонал отличный, всегда были готовы помочь в любых вопросах и делали все возможное, чтобы наш отдых стал незабываемым. За те деньги которые мы платим за отель , я считаю отель замечательный.
16
николай
Дата отзыва: 06 ноября 2023
отдых понравился. питание отличное, уборка в номере проводилась, отличный аквапарк. персонал вежливый,за исключением одного официанта, полного, невысокого роста (видимо не турок, так как хорошо говорит по русски), который напугал сына, сын боялся даже один перемещаться по отелю, говорит он хватает его сзади, удерживает, кричал угрожающе, мы попросили его не приставать к ребенку (после того как он в нашем присутствии начал ребенка таскать за щеки). после этого он при встрече с нами,отворачивал голову и проходил мимо.остальные бармены и официанты очень хорошие люди,приветливые, всегда с ребенком шутили и даже общались,на удивление понимая друг друга. в целом отличная пятерка за свои деньги, из минусов платный интернет, который на пляже не тянет и заход в море каменистый, пляж далековато до моря, одна карта от номера на трех человек, анимация на очень низком уровне.
20
Марина М
Дата отзыва: 03 ноября 2023
Первое что бы хотел сказать: так это огромное спасибо Менеджеру на ресепшен, который нас встречал. Зовут его Samet. Доброжелательный, гостеприимный и радушный. Всю информацию полностью и информативно донес. Номер-расположение отличное, из окна вид обалденный. До моря рукой подать. В отеле чисто. В общем все супер!
20
Роман Ч
Дата отзыва: 23 октября 2023
Анимация на высшем уровне дети были в восторге, ночная жизнь отеля тоже огонь . Ребята аниматоры красавчики !!! Марио был очень хороший мали был крутой рабиа омай и абдел все был очень хороший для нас
4
Tusecka S
Дата отзыва: 21 октября 2023
Если хотите бегать по лестницам, а не использовать лифт, то смело селитесь в Сензу. Лифт работает плохо, принять душ в номере практически нереально из-за постоянных перебоев воды, уборки в номере нет, мини бар не пополняют, полотенце, гели для душа и шампуни приходилось просить лично у уборщиц. Анимация слабая, пляж выглядит отвратительно. Если захотите замотать чемодан в отеле, то будьте готовы что цена на данную услугу будет меняться каждый час) П.С: замотали чемодан грязной плёнкой и крайне плохо. )Кроме аквапарка там делать нечего
12
Мария М
Дата отзыва: 20 октября 2023
Хочется написать честный отзыв, отдыхаем с мужем, осталось два дня, а так хочется ещё🙃 первый раз в Турции, и выбрали Аланию, время сало было и выбрали Senza.
Еда на любой вкус, голодными не останетесь, целый день ешь ни хочу, везде, в отеле, бистро, на пляже и лепёшки в аквапарке
Номера хорошие, убирались каждый день, полотенце меняли
Лифт, кто то писал что ад, типа грязный, нормальный приличный лифт, ну конечно будет если там слюнявить и проливать что-то, культурно надо вести себя
Ресепшен, норм, люди все отзывчивые, всё подскажут и помогут
Пляж, по мне так очень хороший, песок на пляже, в море прям минимум камней при заходе, далее песок, метров пять и глубоко уже, были на пляже Клеопатра 3,4,5 их там 21, не дошли😅, так там пляж из мелкой фракции камней и ракушек, заход песок и потом то ли плиты то ли камни обточенные пластом и местами булыжники попадались, в Коноклы пляж с камешками мелкими перемешан с песком, вообщем мне наш пляж очень нравиться, не большой, но так везде по пляжу
Алкоголь не понятный, по мне не зашёл
Анимация- не хватает диско каждый день, караоке всего 1,5 часа, мне это только распеться😂, такой отель и никто не приезжает из артистов, коллективов, представление делают сами аниматоры, но они не профессионалы, поэтому не интересно, тихо становиться ещё 24 часа нет, когда в других отелях музыка гремит, Long beach там диско до 3 ночи каждый день, здесь есть свой зал для диско, но говорят никто не идёт, скажу так, плохо зовут на диско, ни разу не слышала за 10 дней.
Вообщем сюда приехала бы ещё точно, но пожалуйста сделайте по веселее и интереснее анимацию. Спасибо большое персоналу за их терпение, люди попадаются разные, респект вам!
4
Ирина К
Дата отзыва: 17 октября 2023
Хуже сервиса я не видела ни в одном отеле! Официанты грубят, орут и оскорбляют. Постоянно пытаются выгнать из-за столиков, стоят над душой под окончание приема пищи и каждый раз говорят уходите. Вилки, ножи ищите сами где хотите. Еда ну просто ужас, есть не чего. Овощи, рис, картошка фри, яблоки, из мяса индейка и редко курица, какая то костлявая рыба. Может в начале ужина что-то и дают нормальное, но разбирают это за 15 минут и больше не выносят. Есть ресторан с пиццей, и макаронами с соусом. Трансфер до моря ходит один раз в час, а идти по жаре минут 10-15. Номера ничего особенного. Единственный плюс это горки, детям там интересно. Ни разу ни видела, чтобы работал детский клуб, детская площадка норм, батут весь грязный. Бассейны холодные. Крытый бассейн в октябре не работает. Чтобы сходить за полотенцем нужно спуститься в нарнию на минус -2 этаж по крутой лестнице, и если вдруг вы хотите поменять сырые полотенца на сухие вам конечно же скажут нельзя. Если вы платите не маленькие деньги за 5 звёзд, можно простить все что угодно кроме скотского отношения персонала. Ни кто не вам ни чего не скажет и не сделает если вы не дадите за все денег. Вай фай платный, об этом нам сказали когда мы сами пришли спрашивать, расписание еды и активностей ни кто не дал, сами ходили. Никогда больше сюда не вернусь и ни кому не посоветую.
8
Кристина Ф
Дата отзыва: 16 октября 2023
Редко оставляю какие либо отзывы публично, но, да простит меня Senza удержаться не могу.
Начну пожалуй с неприветливого персонала ,на ресепшене не горят желанием даже разговаривать, не то,чтобы выполнять свои обязанности.
2 ключа от двери на троих человек?
Вы серьёзно?
Wi fi 2000 на 10 дней.
"Классная " 5ка ультра все включено.
Сантехника в номерах поюзанная,крышка унитаза как на вокзале,ощущение, что её никогда не мыли.
Уборка в номерах чисто 3 мин протереть шваброй от балкона до двери, ни между кроватями, ни под ними, ни в ванной мыть ненадо.
Бумагу/гели/шампуни подкладывают через день,поэтому приходилось брать все необходимое из телеги уборщицы самостоятельно.
Еда однообразная,на ужин никогда не хватало места, все столы заняты и нормальной еды в течении 15 мин нет,приходится есть, что осталось.
Самые приветливые бармены на баре у бассейна и официант Фархат из логи бара.
Пламенный привет зализанному Mehmet Alagoz ,который позволил себе послать на йух русскую девчонку и показать ей фак.
Анимация тухлая,каждый день одно и тоже.
На барах нет музыки вообще, берите колонки, так как вам придеться развлекать себя самим.
Дискотека с 12 до 1,музыка однообразная, запах плесени и влажности в помещении.
За просьбу включить русскую песню выставим ценник 5 $.
Железные лестницы в бассейнах переломаны, при выходе из бассейна в аква парке разрезала ногу.
Пляж грязный, серый песок,вода мутная,территория Пляжа маленькая.
На баре у моря нет коктейлей.
Если бы не Классная компания, с которой познакомились в этом отеле,то стухли бы от скуки.
Шумоизоляция так себе, из соседних номеров все слышно.
Вообщем, спасибо этому отелю только за знакомство с ребятами!
16
Айгуль С
Дата отзыва: 13 октября 2023
Хороший отель за свою цену. Питание отличное, разнообразное, есть и блюда диетические. Мороженное дороговато.
Номер маловат по размеру на 3х человек, у нас был боковой номер и в нем неудачно расположен кондер(дуло по голове). 2 раза кондер переставал работать, персонал быстро решал эту проблему. Уборка номера каждый день, замена полотенец 1 раз в 3 дня, а пляжные полотенца каждый день.
На пляже всегда хватало лежаков. У бассейна с лежаками была напряженка.
По приезду спросите дорогу на пляж, если не спросите и не расскажут, до пляжа 10 минут спокойным шагом. На пляж есть транспорт, если лень пешком.
8
Наталья Л
Дата отзыва: 13 октября 2023
Я редко пишу отзывы об отеле, но в этот раз решила поделиться впечатлениями, чтоб вы не портили себе отдых.Если честно выбрали отель по отзым, был хороший рейтинг, но кто из написал не понятно....
Отдыхать ездила с 2-мя подругами. В отель приехали поздно, поэтому с ожиданием заселения не было, как у многих знакомых.
На ресепшене нас встретили,( точнее мы их дождались) мило смеялись в своей коморке видя что приехали туристы не торопились, предпочли допить кофе.
Оформили нас, одели браслеты и рукой махнули показали где лифт, дав нам 1 карту от комнаты на троих, после разговора все таки удалось выпросить еще 1 карту.
В первые вижу, что чемоданы до комнаты не доносят, а просто показывают где лифт и ищи комнату сам.
При заселении в комнату были немного шокированы, на 3-х девочек стояла 1 односпальная кровать и 1 двуспальная кровать. В комнате было грязно ,даже на унитазе были волосы ( думаю предыдущих клиентов).
Позвонили на ресепшен ( дозвониться сложно, думаю кофе у них в приоритете), попросили разъединить кровать и заправить. Сказали что через 15 минут сделают.
В итоге пришлось еще раз звонить, потому что про нас забыли( видимо кофе не бодрящее было).
В итоге пришел мужчина и все сделал, после его ухода обнаружили, что на 3- х у нас 2 полотенца.
Но не стали портить себе настроение решили оставить данный вопрос на утро.
Это кратко о нашем заселении)))
Но самый большой минус это в хамстве персонала( такого я не видела ни где , даже в России).
В Турцию я езжу более 5 раз в год, в многие отели бы вернулась с удовольствием ( Калибри,Эфталия,Викинг,Доганай, Цезерь и т д).
Ощущение , что не мы заплатили за путевку приехать, а они нам ее оплатили.
В баре, около Бистро, было много случаев хамства.( если все перечислить то отзыв получиться как 1 том война и мир).
1) На столе было что то пролито и моя знакомая попросила вытереть( обычно в отелях просить не надо, сами вытирают), на что официант оторвал ей полотенце и сказал, надо? Вытирай сама.
2) В данном баре алкоголь наливают, по непонятному принцыпу,для кого то все закончилось , а для кого то есть.Стояли в очереди, наливал бармен текулу, подошла подруга спросила, он сказал – закончилось. Решили провести эксперимент, подошла я, попросила – налил.
3).Тоже связанный с текилой, уже другая знакомая попросила, сказал что нету, она стала спрашивать, почему для кого то есть а для кого то нет.Он показал средний палец и послал на 3 буквы( отчетливо на русском).
Каждый второй пытается взять твой номер, отказ воспринимается в штыки, можно ждать подвоха.
Один из барменов подошел к замужней женщине и предложил подсыпать что ни будь мужу, чтоб тот уснул а она с ним сходила погулять.
Ресторан – если хотите нормально поесть то нужно идти к открытию, через 15 минут все заканчивается. остается только еда , которую невозможно есть.
Бары:
Бар у бассейна, утром очереди нет, но вечером постоять придется.
Бар у горок ( лимонад и пиво).
Рядом пекут вкусные лепешки, работает до 16:00 по концепции, но если придете в 15:30 Вам откажут.
Бар на пляже ( пиво вино шампанское, айран,лимонад).
Рядом с 12:00 наличинает работать кафе, но ешьте осторожнее , жук или ящерица могуть быть в тарелке.
Сам пляж маленький, лежаков не хватает.
Заход в море зависит от погоды ( бывает много камней и заходить сложно).
Много рыб которые больно кусаются.
Идти до пляжа минут 7-10 ( каждый час ездит голубой трактор).
Анимация – это формальность. Ходят продают туры на платные дискотеки. Вечерняя анимация – полный отстой ( кружок самодеятельности, тоже такое вижу в первые).
Единственное в Турецкую ночь, приезжает певец, который хорошо поет и под него можно потанцевать.
Дискотека это отдельная тема)) работает с 11:00 до 01:00.Песня для русских стоит 5 долл.
Много раз ходили жаловаться на хамство к администратору Анастасии- ни какой реакции.
Так же будьте готовы к тому что в 12: 00 с вас срежут браслеты и вы не можете пользоваться услугами отеля( с собой еду не собирают и взять с собой не дают).
После нашего отъезда, ( по рассказам от знакомых) решили на завтраке взять еду, так к ним пришли в номер устроили обыск , даже личных вещей и дали штраф 100 долл.
Если не хотите портить отдых то не стоит выбирать этот отель.
12
Марина П
Дата отзыва: 09 октября 2023
Ох уж эти хвалёные отзывы, откуда же они их берут сами себе что ли пишут!? Отдыхали семьёй с 26.09 по 4.10.23 комната 3005. Не скажу что ужасно но и хорошего мало. Ультра всё включено, а включено в это ультра только их ужасный алкоголь! Мороженое платное, еда для 3ки. В целом начну по порядку.
Заезд. Вот тут вас ожидает сюрприз не очень приятный. Это первый отель который не оденет вам браслет и не запустит на территорию дальше рецепшене даже если вы с ребёнком просто попить воды))) пока вы не заплатитите 10баков за каждый ранний час заселения. К примеру приехали мы в 10 утра заселение в 14 отдали 30 баксов. Но им мало ещё и вай фай там где УЛЬТРА всё включено платный 2 доллара на 1 устройство. И да самое мерзкое, дала шоколадку на рецепшене большую такую думала хоть скинут за заселение, но нет, так ладно бы просто молча забрала шоколад с грустной миной, ужасная девушка на рецепшене с тёмными волосами даже спасибо не сказала.
Сам отель. В целом не плохо, новая мебель. Единственный минус это лифты которые ходят по каким то своим законам гравитации))) устанете ждать, или будете кататься со всеми вниз, вверх пока до нужного этажа не доедите.
Питание. Скажу так отдыхала в Армас не так далеко от сензы но это была 4ка , кормили куда лучше. Мясо не жуется, десерты все на один вкус, постоянный рис, чечевица, картошка фри, макароны были оч редко. Рыба иногда была вкусной иногда есть не возможно. Придете под конец ужина или завтрака ничего не пополняют будете есть что осталось. И да на завтрак каждый день эти их оладьи и яйца всё 8 дней без изменений. Однозначно не вкусно!
Уборка кстати в номерах очень даже хорошая вот тут похвалю, а то пишут не убираются. Единственное что бар вам никто не пополнит и чая с кофе новых не даст.
Море. Грязное!!!! Мутное и плавают водоросли. Говорят рядом речка горная впадает с неё мусор течёт в море. Прозрачным море видела лишь раз, рано утром. Вход чуток камни я резалась во время волн. И да до моря не 5 мин идти пешком как писали а по жаре всё 10. Но ходит раз в час шатл.
Самое ужасное поймали ротавирус хотя ребёнок в бассейне особо не плавал. Лежали под капельницей. Потом заболел наш знакомый и его сын, рвало всех. Похоже моют плохо посуду в столовой.
А и да алкоголь ужасный, местный пить не возможно так ещё и разбавленный. Вернусь ли?! Нет ни за что спасибо!
4
ILIA
Дата отзыва: 06 октября 2023
Вечерняя анимация отсутствует, один фокусник раз в неделю с одним и тем же номером, глупые развртатный конкурсы, питание как и везде в Турции, но отдельные блюда заканчивались через 20 мин после начала ужина, либо стой в огромной очереди либо не ешь, уборка номеров ужасная, два дня не могли убрать грязные полотенца, Wi-Fi платный в любом случае, при выезде срезают браслеты и не дают пользоваться услугами отеля, т.е пообедать уже не сможешь, в номере отсутствуют тапочки, зубные щетки, халаты, лифты просто ад, несмотря на их огромное кол-во, ждать приходится по 5 мин. Шаттл до пляжа (Трактор), ходит раз в час так еще и всегда с опозданием, видимо считается нормой когда 20 человек ждут одного на жаре пока он добежит из бара. Не советую отель даже на рассмотрение, далеко не «все включено» обслуживание на уровне 3* за все берут доп плату.
12
Ульяна Н
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Итак, посетили мы этот отель в сентябре 2023 года)
Начнем с минусов :
Первый и основательный: - платный WI-FI ,в эру интернета , в 5* отеле ,по концепции "ультра всё включено" ,ну как-то стыдно должно быть )
Мы пользовались своей сетью (в роуминге ,было выгоднее чем покупать у них ,кто-то, кто приехал на больше 7 дней покупали симки местные, так как тоже выгоднее )
Второй : Платное заселение ,до этого были в других странах, в разных отелях, и даже с меньшим количеством звездочек ,но ВЕЗДЕ заселяли раньше или надевали браслеты, если номер был не готов ,тут же отель настроен срубить бабла, цена начинается от 50 баксов и "можем Вас заселить в 9:30" ,отказываемся , через полчаса подзывают и говорят "ну 40 баксов " и таким образом цена упала до 20 баксов ,нам уже было просто неинтересно это, оставили вещи в камере хранения и пошли на море ;)
Таких неприятных историй с заселением Вы избежите ,если у Вас будет позднее заселение ,поэтому минус не для всех )
Замечу, что этот момент с заселением раньше 14:00 портит настроение многим гостям , в дальнейшем часто замечала, как гости из разных стран приезжают веселые ,с позитивным настроем и начинается ругань на стойке , гости с испорченными впечатлениями...Наверное поэтому работники на стойке всегда без улыбки, унылые и недоброжелательные ,когда бы не подошел , никогда не подарят улыбочку .
Из плюсиков , сам отель красивый, стильный , в номере всё новенькое и аккуратное , уборка каждый день и её не остановить даже если поставить "не беспокоить" ,у вас всё равно слегка уберут , уборка хорошая как за деньги так и без них ))
Питание норм , ничего сверхъестественного , но голодными не останетесь.Кормят и поят на каждом углу ,круглосуточно )
Алкоголь только местный , пили пару раз коктейли -не плохие , сладкие ,в целом мы не из тех людей, что едут выпить , поэтому алкоголь в полной мере оценить не могу )
До моря реально 5 минут идти , есть трансфер (для особо ленивых ,можно домчать на тракторе , серьезно ,СИНИЙ ТРАКТОР с вагончиком ))
На пляже всегда можно было найти свободные лежаки , пляж песочный , оттого вода мутноватая, но теплая и приятная , можно пройти чуть левее по берегу и там где тусовочное место (кафешка или клуб какой-то) , пляж намного чище ,без мути и почти без людей)
У отеля свой аквапарк ,ходили пару раз растрясти обед, горки комфортные ,катаются все)
Довольно хороший тренажерный зал ,можно размять косточки.
Есть поле для футбола ,в хорошем состоянии, есть теннисный корт(вот его нам не удалось опробовать )
Классная анимация, с утра до вечера можно чем-то заняться , мы один раз попали на вечернее шоу , а второй раз был концерт живой музыки и танцы у бассейна )
В общем и целом, весь персонал , кроме стойки регистрации , приветливый и улыбчивый ;)
Мы отдохнули хорошо и если Вас не смущают незначительные минусы ,то отель можно смело выбирать )
16
mara r
Дата отзыва: 16 сентября 2023
сомневаюсь,что опубликуют мой отзыв,т.к пробовала это сделать на сайте самого отеля и мой отзыв сказочно исчез!Отель не тянет на 5ку,только на 4,в целом сам отель красивый и большой,современные номера(но в них воняет канализацией),до моря как до Китая,минут 10 пешком или на вагончике(трактор),которых ходит раз в час.Ели ты приезжаешь до 14ч,от тебе не одевают браслет,соответственно не имеешь права пользоваться благами отеля(надо платить,мы на двоих заплатили 40$).отдельно хочу отметить доблестного гида от АНЕСа (это при отеле)Рамиль,этот господин редкостное хамло,поясняю на первой встрече красиво пел что и как,далее он пропал,вылет был назначен на 14.09.23г ,в23.55,соответственно нас должны были оповестить за сутки,но этого не произошло,об отьезде мы узнали за 3 часа до вылета,т.к время вылета перенесено на 04.50 этого же для.только за 2 часа мы смогли дозвониться до Рамиля,который недовольным и хамским тоном сказал,ну ведь вы полетите,ни чего страшного,какая вам разница когда лететь утром или вечером..в само отеле к русским относятся с прохладцей(мягко говоря),был инцендент,что запретили петь песни на русском языке(все это в грубой форме.Так же имело место быть,что официант у бара возле бассейна залез к женщине в ее сумку,якобы с проверкой(это вообще наглость).В отеле были и иностранцы и местные турки,вот перед ними они на задних лапках бегали.Вообщем мне и моей подруге отель не понравился,это самый худший отель в котором мы бывали(ездим в Турцию с 2013 года)Турция стала не та,печально.
20
Kino T
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Анимация очень понравилась! Было очень круто 👍
Аниматоры тоже хорошие,особенно Анар байке помогал везде и во всем,впервые были здесь в следующем году тоже приедем! Одним словом супер супер приходите не пожалеете
16
Мария П
Дата отзыва: 15 сентября 2023
Отдыхали с 7 по 17.09. Прибыли в отель в 9 утра, заселение в 14:00, за дополнительную плату в 40 долларов заселили в номер, попросили заранее номер потише, нам сказали хорошо, в итоге дали номер с видом на бассейн, где часто по вечерам проходили дискотеки. Персонал на ресепшене неприветливый, а вот официанты, бармены всегда улыбались и проявляли гостеприимство.
Большой выбор еды, весь день 24/7 можно что-то поесть, как на пляже, так и в самом отеле. Часто не досаливают, но на столах всегда есть соль. Большой выбор безалкогольных напитков. Не советуем брать супы. Колбаса не очень, совсем непохожа на российскую, как будто нет соли и специй.
Есть возможность бесплатно посетить ресторан Аля карт, если отдыхаете от 7 дней. Смысла туда идти нет, подают практически тоже самое, что и на обычном ужине. Менеджер, которая записывает на бесплатное одноразовое посещение в ресторан, пытается развести на ужин за 20 долларов.
До моря идти около 7-10 минут пешком. Пляж у отеля отдельный, песчаный, заход в море полностью песок, что является редкостью для Турции. Вода чистая, море было очень теплое. На пляже всегда присутствуют свободные лежаки, что не скажешь о бассейне в отеле. «Особо одаренные» еще в 7 утра, перед завтраком, занимают лежаки полотенцами. Сам бассейн большой, чистый, глубина 140 см. Также есть детский бассейн рядом со взрослым. Песни каждый день одни и те же. Если пройти дальше по туннелю есть водные горки.
Напитки в баре в целом норм, не разбавленные, есть пиво, вино красное и белое, виски, водка, ром, джин и разные газировки. Что захотите, вам на баре сделают.
Анимация в основном с 22:00 в амфитеатре, находится, где водные горки. Мы практически там не бывали, поэтому ничего сказать не можем.
Уборка удовлетворительная, каждый день приходит уборщица и производит уборку, оставляет воду, убирает мусор, заправляет постель. Если оставить 1 доллар или 30 лир, то красиво заправит постель, накидает туда искусственных цветов, добавит средства для гигиены (шампунь, гель для душа, мыло, ватные палочки и диски). Нам за 10 дней отдыха оставляли полотенца чистые.
В целом отель неплохой, насчет 5 звезд под вопросом, но твердую 4 можно поставить
16
ЭТО Я
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Отдыхали в этом отеле с 3.09 по 12.09.
В Турции далеко не в первый раз, прекрасно понимаем, какие сейчас цены, поэтому выбрали отель Senza the inn.
Итак, плюсы:
1) Анимация! Она просто шикарная! Каждый день разная активность. Аниматоры Дарья и Рабья очень приветливы, всегда помогали, поднимали настроение!)
2) Еда. Никогда не была привередлива к еде, все вкусно и всегда находили, что съесть. Голодными не ходили, так как в этом отеле еда круглосуточная, даже в 5 утра можно покушать на ночном супе
3) Очень большой бассейн. А также через подземный переход есть огромный аквапарк, что очень удобно, так как не слышно криков детей
4) Алкоголь. Конечно он размешанный, но есть практически любой алкоголь (пиво, водка, вино, Бейлис, виски, джин, шампанское, много разных вкусных коктейлей и многое многое другое, уже не помню) и нам абсолютно все понравилось.
5) дорога до пляжа. Минут 7 обычным шагом. Также каждый час ходят шатлы до моря. Ходить пешком не уставали, а наоборот, иногда специально не садились на шатл
6) дискотека. Почти каждый день с 23:30 до 01:00, но музыка оставляет желать лучшего
Минусы:
1) самый главный минус этого отеля - это МУЗЫКА, вот серьезно)))). В первые дни не напрягало, но потом, включали одни и те же песни. Бывало по 4 раза одну и ту же песню за час включали.
Диджея вроде бы зовут - Омай, такой кудрявый парень, ему говорили абсолютно все, что музыка у него ужасная, даже сами сотрудники отеля, но он никого не слушает и считает, что он лучший диджей.))) Много раз просили его поставить хорошую качовую музыку, на что получали ответ «No».
Несколько раз диджеем был главный аниматор - Марио, вот с ним была очень классная музыка, потом был снова кудрявый парень, с ним танцпол почти всегда пустой. А потом он удивлялся, почему же никто не танцует. Музыку ставить нормальную надо))) ну любим мы танцевать, а с такой музыкой далеко не уйдешь))
2) ПЛЯЖ. В море очень много водорослей, которые сильно путаются в ногах. Ни разу такого не видела , честно) но, мы потом привыкли
3) Персонал на ресепшене. Неприветливый, не хотят решать вопросы, стоят с кислыми лицами. Нас заселили на 1 этаж с видом на дорогу и детскую площадку. На просьбу переселить с видом на бассейн и хотя бы на этаж повыше, сказали подходите завтра. Мы подходили так 3 дня, на что получали каждый день «номеров свободных нет, подходите завтра, но заплатите деньги и будет вам номер». Причем при нас же заселяли иностранцев на 4,5 этажи. В этом году особенно прочувствовала как изменилось отношение к русским.
В целом отель неплохой. Видно, как руководство отеля делает всё и стараются для этого, но персонал работать не хочет .
Ощущения от отдыха нормальные. Посоветовала бы этот отель кому-то - ДА; поехала бы еще раз - возможно, но всё же скорее нет, чем да.
В целом, понравилось, но если бы не было этих минусов, то однозначно бы вернулась
20
Мария
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Отдыхали в отеле со 2 по 9 сентября 2023 года. С подругой и ее мамой. Перед вылетом прочитали наверное все отзывы , а так же смотрели ролики на ютубе про этот отель, по этому не удивил не платный вай-фай, не пляж с камнями, заранее знали куда едем.
Распишу сразу по плюсам и минусам отеля:
Плюсы:
1. Персонал. Жемчужина этого отеля. Даже в Москве в хороших ресторанах, нет такого обслуживания, как в Senza The Inn Resort & Spa - ребята Вы лучшие! Особенно в бистро, где подают пасту/пиццу, работают самые позитивные официанты, которых я когда либо видела.
P.S Уважаемые туристы, поменьше ходите с угрюмыми-недовольными лицами, Вы же на отдыхе и не жмите слово "Спасибо", как Вы относитесь к людям, так и они к Вам.
2. Разнообразная еда. Всегда есть, что выбрать и на завтрак и на обед и на ужин, да без излишеств, но голодными точно не останетесь. Отель по нынешним меркам один из самых экономных, за эту стоимость по еде все ок. Особенно обратите внимание на бистро где подают, пиццу , пасту и бургеры. Их там 2 , один с большой открытой кухней.
3. Комфортные номера.
4. Хорошая, ухоженная территория при отеле.
5. До моря пешком 5-7 минут.
Минусы:
1. Столовые приборы. Наверное один из самых основных минусов, это столовые приборы. Они просто лежат на столах, без салфетки в открытом виде, кто то может пройти мимо и на них покашлять, почихать, в общем полная антисанитария и это самый весомый минус. Советую обрабатывать вилки и ложки перед приемом пищи антибактериальными салфетками, так как под конец отдыха, подруга подцепила кишечную инфекцию, не исключено ,что это из за этих приборов. Руководству отеля стоит обратить на это внимание, очень брезгливо есть такими приборами.
2. Пляж. Пляж похож на пляж Анапы или Геленджика. Собственно мы это тоже смотрели на ютуб.обзоре, но если для Вас важна красивая пляжная территория , Вам точно не сюда. Либо каждый день кататься на автобусе или такси до пляжа Клеопатра.
3. Одна и таже музыка на басике. Ребята ну накачайте вы побольше современных треков на флешку, каждую неделю гоняете в ночные клубы, нашазамте прикольных треков , это же не сложно. Все 7 дней играли одни и те же треки, прям печаль.
4. Покрывшаяся ржавчиной сантехника. Тоже не понимаю, в чем проблема после каждого выезда, протирать сантехнику от ржавчины. Сейчас много достойных средств , сам номер современный и комфортный, как заходишь в туалет вся сантехника в рыжей ржавчине.
Но не смотря на все эти минусы, плюсы конечно перевешивают и впечатления от отдыха остались превосходные.
Еще раз , огромное спасибо персоналу , вы бриллиант этого отеля, такого персонала доброжелательного я еще нигде не видела. Лучшие!
12
Светлана
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Захотелось написать про отель. мы отдыхали в отеле с 17 августа 2023года по 26 августа 2023года, отель точно не 5* , с натяжкой 4*. Если вы прилетаете рано утром, готовьте доллары к доплате минимум 50 $, потому как вам даже браслет не дадут до 14:00 и вы не сможете до 14 не покушать и воды никто не даст. Уборка в номерах только если оставляете доллар , если не оставили уборщицы будут ждать вашего возвращения в номер и не убирать до вашего прихода. Уборка номера сложно назвать уборкой, видимость. Сейфы платные и даже если вы заплатили за него, то будете бегать вечером на ресепшен, так как они блокируются вечером очень часто и сейф не открывается. Пляж грязный и не разу не видели чтобы его убирали. При заходе в воду одни камни. Лежаки это отдельный треш , грязные и лежаки и столики. Ведра с мусором на пляже убирали не каждый день. Анимация ужасная, даже музыка на пляже не всегда была включена. Питание скудное. Возвращаться в этот отель точно не хочется и никому не посоветую.
12
Эльзара Г
Дата отзыва: 28 августа 2023
Никогда не оставляла отзывы об отелях, но про данный отель очень хотелось написать. Это конечно не 5 звезд, максимум 4. Номера уставшие, если просить поменять, то просят доплатить 70 долларов. На ресепшене не отзывчивый персонал, если приезжают иностранцы (немцы например) или свои местные жители, то и чемоданы до номера, и все расскажут и покажут, чего с нами не происходило. На пляже шезлонги изжили себя, грязно, лучше уходить на пляж соседнего отеля, там и вход хороший в море и песок. Но что больше всего удивило, хотя в в Турции далеко не в первый раз, в день выезда в 12.00 с тебя снимают браслет и не разрешают пользоваться услугами отеля, только за дополнительную плату, отдыхала с детьми, не разрешили даже на обед сходить. Для меня это странно, всегда выезжаешь из номера, но можешь купаться, кушать и т.д., но только не в этом отеле.
20
Aleksandra B
Дата отзыва: 28 августа 2023
Отдыхали с дочкой в отеле. Все на высшем уровне. Очень приветливый коллектив во всем отеле. Анимация хорошая. Советую сходить в хамам и на массаж. Вкусно. Ультра все включено. Номера чистые. Отель большой. Есть на территории свой аквапарк. Хорошо что находится отдельно от основного бассейна что нету визгов детей и брызгов сильных. Дискотеки детский каждый день и взрослые. Каждый день есть чем заняться. Поэтому если думаете где остановится в Алании очень советую этот отель. Я сюда еще точно вернусь. Спасибо всему отелю за этот отдых. Отдельное спасибо всем кто работает в этом отеле. Особенно Nizam и Kizil ❤️
20
Elizaveta B
Дата отзыва: 26 августа 2023
Отлично отдохнули в августе 2023 года в этом отеле. Все было замечательно, начиная с прибытия и до самого выезда из отеля, сотрудники очень вежливые и готовы были помочь в любую минуту. Отдельное внимание хочется уделить анимации. Каждый день в отеле проходило множество различных мероприятий и игр. Каждый вечер аниматоры устраивали интересные шоу, а после ночные дискотеки, которые мало кого оставляли равнодушными. Конечно же, нельзя не упомянуть ежедневные детские вечерние дискотеки и любимого аниматора Дарью, которую обожали все дети в отеле.
В целом все очень понравилось, обязательно приедем ещё!
12
Anastasia S
Дата отзыва: 15 августа 2023
Были на отдыхе в августе 2023 с дочкой 3 года. Общее ощущение: отель не тянет на 5 звезд. Это крепкая 4ка.
- Напитки:
Несмотря на то, что мы покупали систему ультра все включено, импортных напитков в отеле нет. Только местного производства. Розлив идет не из бутылок, а из больших объемов.
- Нет стеклянных бокалов, только пластиковые стаканы
- Большие очереди в бар. Бармены очень отзывчивы, стараются работать быстро.
- Ребенок не любит напитки типа "Юппи", поэтому, нам приходилось покупать яблочный сок в магазине.
- Свежевыжатый сок платно: 3 евро стакан
- Питание:
точно не 5 звезд, но голодными вы не останетесь. Много еды, выпечка, тортики. Мороженного и сладостей вне зоны питания - мы так и не нашли, хотя в памятке указано время где их можно получать каждый день.
- Очень сложно найти свободный стол.
- Фрукты: арбуз, черешня (очень сладкая), дыня (зеленая), сливы, яблоки, груши, виноград
- Раз в неделю рыбный день. Полно морепродуктов, тунец, красная и белая рыба, креветки, мидии, так далее-
- Давали печенную картошку у бассейна (с начинками)
- Есть ресторан, где отдельно дают пиццу и пасту
- В аквапарке давали вкусные лепешки с сыром и отдельно лепешки с зеленью.
- На пляже из напитков: пиво, сок, и как не странно, айран.
- Вода есть везде.
- Нам несколько раз накрывали красивый стол с цветами, скатертями, лебедями и с именнем нашей дочки. Полная сервировка. Все это бесплатно (но мы все равно благодарили нашего официанта)
- только неделю спустя мы увидели ресторан: "Куриный мир" - очень рекомендуем. Работает с 12 до 20:00 (входит в стоимость проживания) - там очень вкусные куриные блюда, местная турецкая кухня: "Искандер", питы, нагетсы для ребенка (наша ела каждый день с удовольствием)
Отель, номера:
- В коридорах и в лобби и в лифтах душно, не работают кондиционеры. В номерах все хорошо.
- Мы много читали (и этого опасались, но напрасно), что в номерах не убирают и не меняют белье - это не так. Полотенца меняли, влажную уборку, мусор - убирали каждый день. Белье за 2 недели меняли 2 раза. Другое дело, что убирали не очень чисто (стакан не моют, тряпкой шоркают в проходе). Но каждый день исправно.
Пляж:
- Заход в море хороший. Можно с детьми спокойно.
- Лежаков свободных очень много. 50% - свободно. Но лежаки старенькие, страшненькие.
- Душ, переодевалки, туалет - все есть
- Обалденные красивые закаты
- До пляжа ездит паровозик запряженный трактором)) Ходит каждый час. Но нам понравилось ходить с коляской пешком. Улица в тени деревьев, не спешным шагом - 10 минут до пляжа.
Мероприятия:
- Детская дискотека каждый день кроме вс. здесь все отлично. Прекрасные аниматоры. Всегда вовремя, активно и весело.
- А вот взрослая программа - никакая. Нет привозных шоу, работают местные аниматоры в разных ролях: то фокусники, то еще кто-то. Везде написано, что начало в 22:00, но ни разу во время не начинали.
Аквапарк, бассейны:
Для отдыха с детьми - это шикарный подарок. Бассейнов много, аквапарк замечательный. Но шезлонги занимаются с раннего утра. Потом найти свободный - очень сложно.
Детям:
- Детский клуб - хорошая фишка: там можно разрисовывать футболки и сумки детям (10 долларов стоит), потом эти футболки торжественно вручают на дискотеке. Наша несколько дней ждала, когда мы пойдем в детский клуб. Клуб работал все время, но мы были там один раз.
- Детская площадка (горки, лазалки, качели). Острожно, на одной качели может сломаться крючок, он был уже протерт до дыры.
Персонал:
- Очень отзывчивый (это касается и клининга, и аниматоров). Но мы хотим особенно выделить официанта Hamza Cagri - вот найдите его, и обязательно садитесь у него! Очень внимательный, все запоминает. Мы несколько раз теряли и роняли игрушки, он нам их отдавал на следующий день (хотя, откуда он знал, что это наши, мы не знаем), постоянно дарил нашей дочке Аэлите воздушные шарики, и делал все, чтобы она себя чувствовала королевой. Он нам накрывал прекрасные столы с цветами, лебедями и полной сервировкой. Выкладывал из крупы имя нашей дочери. мы были в восторге. Несколько раз мы наш стол проходили мимо, потому что думали, что это у кого-то день рождения или какой-то праздник. А это было просто так, для нас. Невероятно приятный парень!
Инфраструктура рядом с отелем:
- Много магазинчиков (все похожие) и торговых центров. Это не Анталия и не Кемер, это скорее деревушка, чем город. Ездили в аутлет (10 долларов за такси на всех, в одну сторону).
- Аптеки, кафе, мороженное - все есть. Есть пункт обмена валюты (курс не выгодный, но когда деваться некуда, меняешь)
Итог в общем:
- Отдохнули прекрасно все было вкусно.
- Второй раз не хочется возвращаться (но это мы, потому что мы любим разнообразие, и для нас было очень много людей в отеле)
20
Lesya G
Дата отзыва: 08 августа 2023
Анимация была на высшем уровне! Весь день развлечения на бассейне (конкурсы,гимнастика и тд ) плюс вечером шоу программа и дискотека всю ночь! Только в воскресенье не работают
Аниматоры Дарья и Рабья просто любовь 💕
20
Алина К
Дата отзыва: 08 августа 2023
Отличная анимация! Девочки очень приятные и добрые! Играли с ними в уно, болтали, танцевали! Рассказывают о крутых тусовках недорогих, подсказывают все, что спросишь.
В общем мы очень довольны! 🤩🔥
4
Илюза Г
Дата отзыва: 05 августа 2023
Приехали в этот отель 31-го июля до заселения, на ресепшене нас встретили со словами “Номер без балкона, можем предложить соседний отель тоже senza”
Естественно мы отказались, мы заплатили за этот отель и не готовы ехать в неизвестный другой, потому что его даже никто никак не представил.
Сотрудники Ресепшена нам ничего внятного не сказали, в итоге заселили в номер. По началу мы не заметили ничего, но ближе к вечеру появился ужасный запах канализации, мы дважды обращались с просьбой сделать что-то, администраторы что-то записывали в своем блокноте и на этом все.
Мы отдыхали 6 дней, за это время уборщица убрала номер 1 раз и то, когда мы сами подошли к ней в коридоре. Но в день вылета за час до выселения, уборщица каждые 15 минут пыталась войти и спровадить нас для уборки. Клиентоориентированность на низком уровне, абсолютно безразличное отношение к гостям.
20
Tima m
Дата отзыва: 03 августа 2023
крутые позитивные аниматоры, интересная и насыщенная программа мероприятий.
Популярные треки.
Доброжелательные аниматоры. Всегда помогут и подскажут. Крутые вечерние мероприятия, дискотеки. Классная атмосфера
4
Р Щ
Дата отзыва: 02 августа 2023
Мы приехали с отель 2- го августа 2023 года вечером. Нас заселили в номер с сильным запахом канализации и текущей сантехникой на первом этаже. Мы отказались от такой услуги 5-ти звездочного отеля. Тогда нам предложили вариант перевезти нас в отель 4 звезды на два дня. Сказали, что у них нет других номеров. Вот так заплатив за 5 звезд вас могут отправить в 4 звезды без зазрения совести, а заберут деньги как за 5 звезд. Ужасный отель!!! Даже не тянет на две звезды. Не советуем этот отель!!! Вас обманут!!!
20
Никита П
Дата отзыва: 31 июля 2023
Не оставайтесь в стороне и не будьте безразличными. У выходы из отеля обитает кошка с маленькими котятами, не поленитесь вынести попить и покушать животным. Мы выносили в одноразовых стаканчиках под кофе.
В целом отель хороший. Питание на высшем уровне. Очень отзывчивый и приветливый персонал. Ресторан «Бистро» 2(дальний) очень впечатлил своим сервисом и атмосферой. Первый «Бистро» тоже очень не плохой, но во втором атмосфера более подходит под формат ресторана. В обоих ресторанах очень любезные, дружелюбные и отзывчивые управляющие и официанты.
12
Adventure23948111016
Дата отзыва: 28 июля 2023
Первые впечатления при заселении в ночь были ужасны- нам сказали ждать 3 часа, на вопрос ресепе «Где у вас можно поесть за пределами отеля, мне сказали нигде, а у них есть только ночной суп ( в Реали вокруг Оказалось много кафе)) Отношение ресепа вообще ужасно, при выезде в ночь никакого ланч бокса не дали, им всегда некогда, потому что текучка там бешеная, потому что сам отель огромный.
Там Все национальности, много арабов и русских Аля Тагил.
Анимация хорошая, по уборке всё отлично.
По еде: за 9 ночей, пахлава была всего 2 раза, в основном не вкусные сухие пирожные на десерт, есть рыба , если курица, но приходить надо к самому началу, потому что потом еды не остаётся, лежаки около бассейна занимают с вечера на следующий день😂😂😂
Огромное количество детей
На базаре цены ломят дико
Да, в отели есть много баров, но в каждом будут вас ждать огромные очереди, потому что наши люди берут по 4-6 коктейлей на одного)
Заход в воду:Галька
Горки в аквапарке очень травмаопасны, швы на горках дерут кожу.
За стоимость 170 на двоих, я считаю того не стоит, отель явно не 5, максимум 3
20
Alena S
Дата отзыва: 23 июля 2023
Отдых нам очень понравился. Персонал приветливый. Начиная от рецепции (спасибо Толга. Всегда внимателен и компитентен), заканчивая уборщиками и ребятами из ресторанов.
Ни с кем конфликтов не было,все идут навстречу,насколько это возможно и идёт согласно концепции отеля. Не понимаю возмущений тех, у кого ранние рейсы,и кого не заселяют. Ребят,камон, везде заселение с 14. Если и заселяют раньше где то,то это исключения. Читайте правила отеля и не качайте права. Ваш оллинклюзив тоже начинается с этого времени.(если что, у нас тоже был ранний прилет- 4 утра). Здесь работают люди такие же как и вы, относитесь к ним с уважением! Да,интернет платный,но не вижу в этом проблемы. Купите esim или wifi на территори отеля.
Номера хорошие. Удобные кровати,подушки. Есть холодильник,фен,кондиционер,туалетный столик,тропический душ. Каждый день докладывали туалетные принадлежности,воду. Через день меняли полотенца. На балконе сушка для вещей,столик и стулья. Полотенца на пляж выдаются в спа центре по карточке,которую можно получить на рецепции.
Отель на второй линии,ездит шаттл до моря,но идти не так далеко,минут 5. На территории 2 бассейна больших, 1 детский,водные горки, амфитеатр, детский клуб, магазины. Как правильно заметили, тут на каждом углу кормят и наливают. Есть 24ч ресторан и бар. 2 ресторана алякарт. В течении дня и по вечерам развлекательные программы для детей и взрослых. Бывают выездные пенные вечеринки.
Кормят хорошо,разнообразно довольно таки. Разная рыба,разный вид мяса (кроме свинины,понятное дело). Голодными не останетесь уж точно. Единственное неплохо было бы подписывать где какие соусы/масла. Всегда большой ажиотаж на грилль. Очень вкусная птица. Так же десерты заслуживают внимания и,конечно,фрукты в большом количестве. Не бойтесь обращаться к персоналу,почти все говорят по русски. Ко всем одинаково хорошо относятся.
Спасибо за комфортное,приятное пребывание ❤️ У Вас замечательная команда. Успехов и процветания!
4
Мария В
Дата отзыва: 12 июля 2023
Самый отвратительный отель за всю историю моих поездок в Турцию. Но давайте по порядку. Приехали мы утром в 11:20, заселение после 14:00 по международным стандартам, но мы сильно устали и заплатили эти долбанные 20 долларов за заселение. Интернет в отеле платный, мы отдали 18 евро за 8 дней, просто позор полнейший, лайфхак для тех кто все-таки едет в этот отель, его можно раздать, что бы они там не писали, что оплата только для одного устройства, мы купили полностью вай фай на 1 телефон и зашли с помощью кода на еще 2 телефона и все работало, никто ничего не сказал! Следующее мое возмущение касается отеля в целом, уборка ужасная, отель грязный, душный, в лифте невозможно находиться, уборщица не убирается практические ( максимум поменяет вам полотенца раз в 2 дня и это если ткнете пальцем или заплатите ей, нам приходилось класть 1 доллар, чтобы она просто слегка убралась!! Еда ужасная, однообразная, половину из всего и в рот не возьмешь. В отеле очень мало русских, практически все это немцы, поляки, чехи и британцы, которые постоянно везде курят! В столовой, около аквапарка, в бассейне. До пляжа далеко, нужно пройти почти км и потом еще по подземному переходу. Пляж узкий, песок весь в бычках, грязи, лежаки абсолютно не удобные. Полотенца в спа все грязные, желтые, неприятно на них лежать. Порадовало только море ради которого мы и приезжали, оно было очень чистым! Напитки ужасные, соки разбавляют водой, кола итд нормально еще, коктейлей безалкогольных почти нет, а если и есть то это синяя вода с ужасно сладким вкусом и сиропом бабл гам. Также в день отъезда подходим на ресепшен,так как у нас был рейс рано утром и мы оплатили пол дня, мы спросили есть ли ланчбоксы с едой? На что он ответил нет и сказал ну возьмите с ужина или завтрака. А что брать? Кусок мяса? Может рис? Он мотнул головой и сказал ну идите жалуйтесь в книгу жалоб. Еду мы попросили, так как у нас уже был опыт с долгой задержкой рейса чартера, а в аэропорту покупать дорого. Поэтому если у вас что-то произойдет на ресепшен вам никто не поможет и всем будет пофиг. Недалеко от отеля есть базар, но там очень дорого и разводят туристов, поэтому если вам нужны какие-либо турецкие товары лучше съездите на автобусе в трц в магазин монграс, там намного дешевле и качественнее. Также там есть много магазинов одежды, где намного дешевле, чем в России! Подводя итоги, я бы никому не рекомендована ехать в этот отель и тратить на это деньги, лучше переплатить и купить дороже, но жить в чистоте и есть вкусную еду. Скрыть
20
Антон В
Дата отзыва: 06 июля 2023
Отличный Отель. Критичных минусов нет. Персонал всегда поможет. Отличные аниматоры. В дни рождения устраивают фаер шоу. Мало русских, что очень приятно. Отличный был отдых, ещё раз приеду. Всегда можно вкусно покушать, даже ночью
16
Андрей Ф
Дата отзыва: 05 июля 2023
Отдыхал с детьми с 25 июня по 4 июля 2023 года. Приехали в отель поздно вечером. Нас заселили довольно быстро в номер на 1 этаже с видом на улицу и аквапарк отеля. Номер хороший, уютный, всё есть для нормального проживания, единственные замечания, что полотенца поменяли только один раз через неделю, и не всегда проводилась влажная уборка. Убирался мусор, но полы не мылись. Но это особо не повлияло на сам отдых. По питанию все устраивало, голодными не были. Единственное, что при позднем заселении в кафе подают только суп, который детям не очень понравился. В остальном, и основной ресторан, кафе с фастфудом (бургеры и пицца), бар на пляже (тот же фастфуд) все на высоте. Дети всегда находили что поесть, а от фастфуда довольны. Хочу отметить, что детям позволяем есть фастфуд во время отпуска. В основном ресторане еды всегда хватало и хотелось бы отметить большое разнообразие вкусных блюд: рыба, мясо индейки, курицы в разных вариациях каждый день, как и фрукты (яблоки, груши, сливы, черешня, арбуз, дыня). Аквапарк детям понравился. Расположение отеля хорошее, до моря возит трансфер, но мы ходили пешком. На пляж доходили за минут 7-10. Пляж галька приводе, но неудобств не доставляла, песок, лежаков хватало всем. Что не скажешь о наличии лежаков возле бассейна. Но один лежак всегда находили свободный. Анимация возле бассейна детям понравилась. Особенно сыну водное поло, а дочери пенная вечеринка. В отеле есть магазины с одеждой и подарками. Во время отдыха ездили в Аланию в пещеру Дамлаташ и покатались на фуникулере, посетили крепость. Дорога до Аланьи заняла около минут 30 на маршрутке. Стоимость проезда порядка доллара с человека. Также ездили в Конаклы в торговые центры. Дорога занимает минут 15, стоимость проезда 18 турецких лир с человека. Что еще не понравилось, так это платный интернет. Стоимость 2 доллара в сутки на одно устройство. Соответственно, три устройства 6$ в сутки. Подведу итоги - отель достойный, еда на высоте, аквапарк и анимация детям зашли. Но один бал снизил за платный интернет и за не всегда качественную уборку и смену полотенец. В остальном супер!!!
12
Артем Т
Дата отзыва: 28 июня 2023
Персонал хамский. Приехали в 6 утра не хотели заселять, браслеты не надевали. Просили заселить за доп.плату, отказывали(мест нет). Отель переполнен по их словам. Промучав нас с ребенком три часа сменившийся персонал всё-таки заселил нас за (40$). Отель сам не плохой. Пытались убираться в номерах. Отдельно за персонал минус 2* Кормят вкусно на каждом углу. В отеле основной ресторан, А-ля карт, 2 ресторана бистро. На территории отеля гриль, в аквапарке лепешки пекут, на море фастфуд. Голодным не останешься. Наливают тоже на каждом углу. Не знаю кто что про разнообразие еды говорил, у нас все виды мяса были(кроме свинины конечно же) И телятина и курица, индейка, рыба разная, печень. Фрукты так же сезонные все были. Десерты больше половины все на один вкус. Территория отеля ухоженная, бассейны чистые. Аквапарк неплохой все вовремя убирается. Минус огромный-пляж. За пляжем вообще не следят. Шезлонги каждый вечер моют все ровненько расставляют. Но сам пляж... Отель не плохой ещё раз повторю, рядом остановка до Алании минут 20 ехать. Кому не важен как персонал к вам относится- езжайте. Июнь 2023г.
16
Оксана Е
Дата отзыва: 25 июня 2023
Недавно вернулись с данного отеля. Единственное, что меня прям разочаровало ,это при заселении отношение ресепшена,пока ты не заселишся тебе не одевают браслет,соответственно ты даже не можешь сходить покушать,те все сделанно ,чтобы ты заплатил (такое встречаю первый раз)! Сам отель очень симпатичный, свеженький,номера просторные.Сейф,вай фай платно. Еда однообразная,рыба,курица,выбор есть голодными не останетесь. В ресторане персонал работает быстро,убирают хорошо. В номере за неделю,пол ни разу даже не подмели. Самый кайф это бассейны и аквапарк, мы были в восторге. Аквапарк как для детей,так и для взрослых 5 звезд!До моря 5 минут не спеша, либо можно на трамвайчике, он ходит каждые 40мин. Рядом рынок,магазинчики.
8
Анастасия М
Дата отзыва: 22 июня 2023
Несмотря на многие минусы , хотела оставить положительный отзыв . Но предпоследний день перечеркнул мое мнение . Питание , аниматоры , номер и море это пожалуй единственные плюсы . Уборка это отдельная история , в концепции отеля прописано что за утерю полотенец полагается штраф , после очередной уборки не досчитались 3 полотенец , и двух подушек , дважды ходила на ресепшен , но воз и ныне там никто ничего не решает , хотя я заблаговременно сообщила что бы не иметь проблем при выезде . Обещают вернуть, не вернули в номер ничего . Не первый раз в Турции и не относимся к роли капризных туристов , но сотрудники не очень и стараются сделать отдых комфортнее . Так же столкнулись с тем что в номер постоянно кто то звонил в дверь , потом стучали , полагаю что дети , просила посмотреть камеры и усмирить , потому что это мешает отдыху , но и здесь обещания завтра все уточнить . Вывод один с ресепшеном беда , не компетентны . Лифт это отдельная история , помыть сверху его не мешало бы . Не понимаю как менеджеры этого не видят .
16
Банников А
Дата отзыва: 21 июня 2023
Июнь 2023.
Плюсы:
-хороший номер
-отель не уставший
-питание хорошее, но без изысков
-не плохой местный алкоголь
Минусы:
- до пляжа идти минут 15-20 (не тоннель)
- в отеле огромное кол-во туристов из Польши
- анимация преимущественно на польском
- своей территории нет совсем
- пляж отеля очень маленький
Рекомендую ли я отель? Да, если минусы вас не беспокоят
Поеду ли я в этот отель снова? Конечно нет
12
Timur a
Дата отзыва: 21 июня 2023
Номер хороший, двухэтажный. Убирают нормально, полотенца тоже меняли часто. Еда не очень понравилось ((, последние дни ничего не смогли кушать, кроме чая, много разнообразие в еде, но не вкусно. А-ля карт понравилось 👍
8
Альбина
Дата отзыва: 16 июня 2023
Отдых 2023 июнь.
Не понимаю всеобщего восторга по питанию.
Были в Турции много раз, этот отель по питанию худший, ни разу не было , что б было вкусно. Поесть можно, но такое себе.
Алкоголь ужасный, пить невозможно.
Коктейли приторно сладкие , вино просто отвратительное. Пить можно только раки.
Территория классная, но небольшая.
У бассейна с 8 утра уже нет свободных лежаков, за отдых 9 полных дней у бассейна удалось занять лежак 1 раз.
На море лежаки есть, но очень грязное море , плавает мусор.
Аниматоры классные , но не хватает вечерней дискотеки , на территории есть клуб, но он никогда не работал)
На пляже из напитков нет ничего кроме пива и айрана.
Мороженого в отеле нет .
Аля карт вкусный, но обслуживание не очень.
В общем по питанию в четверке лучше .
20
Светлана Ф
Дата отзыва: 15 июня 2023
Отдыхали с дочкой с 31 мая по 10 июня 2023 года. Приехали ближе к вечеру на комфортном автобусе с приятным гидом. На ресепшене нас встретили добродушно, заселили в отличный номер на 1 этаже N1012, с видом на улицу, в чем большой плюс, не было шумно) Номер хороший, уютный, всё есть для комфортного проживания, единственное пожелание-это добавить мусорное ведро в комнату, так как есть только в ванной, что не совсем удобно. Банные принадлежности пополняются, полотенца меняются вовремя, уборка нормальная. По питанию все устраивало, голодными не были, даже по началу переедали хотелось попробовать всё🙈 Спиртные напитки вкусные и коктейли все понравились, персонал приветливый👍 Хотелось бы отметить сотрудника отеля на ресепшен Tolga Kizil😊 С каким бы вопросом к нему не обращались, всегда очень внимателен, во всех вопросах компетентен, хорошо говорит на русском языке, да и вообще приятный молодой человек 🤗 да и весь коллектив ресепшн-молодцы!!! Аквапарк нам очень понравился, мест иногда не хватало, но это не страшно. Анимация слабенькая, хотелось бы побольше дискотек для взрослых: танцы-это всё, без них никуда. Расположение отеля очень удачное, до моря возит трансфер, но мы ходили пешком- минут 10. Пляж, галька песок, лежаков хватало всем. Бар на пляже хороший, всегда было, что поесть и попить. В отеле много магазинов с одеждой и подарками. А также есть бар, в котором всегда можно поесть ночной суп👍 В отеле ремонт свежий, яркий, очень уютно) В последние дни ездили в Аланию на пляж Клеопатры, там восхитительно 🔥 Подведём итоги - отель достойный👍 будет возможность, вернёмся обязательно! До новых встреч!
20
Эрик В
Дата отзыва: 13 июня 2023
В целом отель отличный, персонал вежливый, первое впечатление.
Ресепшен - вежливо встречают дали очень даже не плохой номер 5012, и тут же подсказали что можно оставить вещи в номере и спустится покушать, номер очень понравился, в номере( душевая, умывальник, раковина, шкаф, сейф, две односпальные кровати, тумбочки и телевизор а на втором этаже двуспальная кровать и комод и тоже телевизор) большой балкон. В номере на протяжении недели убирались и меняли полотенца так что было всё время чисто. На барах, в столовой и у Бассейна отличный персонал и веселые аниматоры. Отель по заселению интернациональный что очень понравилось, и персонал весь тоже все понимают и английский и русский языки. Так же есть магазины и маркет в отеле. Еда давольно разнообразная, выбор большой и очень всё вкусное. Так же имеется маркет и магазины с сувенирами. Есть аквапарк, теннисный корт и экстремальная канатная дорога для ребятишек. Пляж чистенький пешком минуты 3 идти, но возят и забирают каждый час. В Целом очень понравилось. В столовой Алекс красавчик, помогал. На баре Сарвет вежливый и тоже не когда не отказывал. В магазине с кожей есть отличный парнишка Расул. На ресепшене провожали ребята Tolga, Samet, Cihan, все эти ребята клевые и отзывчивые. Особая благодарность ночным сменам, и тем кто обслуживает людей, повара, бармены и уборщицы. И кстати ребята не стоят на месте и делают по тихоньку ремонт и реставрацию, не мешая отдыхающим. Обязательно вернемся
16
Andzela sergejeva
Дата отзыва: 13 июня 2023
На рецепшене встретили не очень дружелюбно и не хотели предоставлять обед хотя мы прибыли в 12:00. После желания обратиться к администратору был предоставлен и обед и номера. В других отеля поздравления с днем рождения организовываеться бесплатно а здесь попросили заплатить 25 евр. После отказа от услуги нехотели предоставлять ЛЯ* карт ресторан но после обращения к администратору все было отрегулировано.
12
Надежда К
Дата отзыва: 12 июня 2023
Хочу кричать, а не писать! Если вы выбрали этот отель, то будьте внимательны и осторожны ВЕЗДЕ! ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ НЕ РАБОТАЕТ! В амфитеатре если оступился, травмируешь всех, а сам кости не соберешь
16
Соня Э
Дата отзыва: 12 июня 2023
Если вы читаете этот отзыв, пожалуйста, ведите себя с персоналом достойно! За неделю двоих аниматоров скинули в бассейн и утопили их телефоны, и никто им ничего не возместил, а ведь ребята работают для вас!
Были с братом в начале июня, просили номер с двумя кроватями, дали со второго раза, номер просторный, все чисто, но к сожалению за 12 дней ни разу не поменяли ни полотенца ни постельное белье. Очень богатый стол, всегда есть чем подкрепиться, добудете еду 24/7, так же, как и алкоголь, который тоже в принципе не плохой.
Отдельная любовь - анимация, ребята Алиджан и Айтач работают во всю силу целый день, конкурсы, дневная анимация, вечерняя, все очень круто! Позитивные и веселье, всегда помогут и подскажут.
16
Ирина А
Дата отзыва: 27 мая 2023
Только приехали с данного отеля. Начнем с плюсов: красиво, в целом в отеле чисто, постоянно убирают со столов, есть аквапарк, до моря 5 минут прогулочным шагом, еда вкусная, большое разнообразие сыров и сладостей, было и мясо, и рыба. Отдельно хочется выделить аниматоров, парни молодцы, особенно Бек, Али и Айтач, было смешно и весело. Теперь к минусам:в номере уборка не устраивала, хотелось бы почище. Платный вай фай. Отсутствие разнообразия фруктов, возможно был
не сезон. В целом отдыхом довольны.
8
Елена З
Дата отзыва: 23 мая 2023
мне не очень. Такие мелочи как платный сейф и вайфай, отсутствие мусорки в комнате (только маленькая в туалете), не дали третий комплект полотенец (хотя просили 2 раза), не дают ланч бокс при раннем вылете, нельзя взять снеки на столик к лежаку - портят общее впечатление.
я бы сюда не хотела вернуться
12
Лена П
Дата отзыва: 17 мая 2023
Прекрасная еда,бар у пляжа супер,так же как и персонал!Жаль что очень грязно на территории отеля.В туалеты возле бассейнов страшно зайти!На ресепшен трудно узнать что нибудь.Повезло с номером,вид на море!В целом остались довольны!
20
Наталья Ц
Дата отзыва: 17 мая 2023
Отдыхали в отеле в середине мая. В отеле не первый раз.
Номера чистые, уютные. У нас был с прекрасным видом на бассейн и море.
В номере различные средства гигиены, тапочки, чайник, чай, кофе, чашки, мини бар заполняется в первый день.
Убирались хорошо, полотенца и пастельное белье меняли вовремя. В ресторане убираются быстро и хорошо. Не бывает грязных столов. Так еще помогут с улыбкой донести чай например)))
Выбор еды большой. Овощи, мясо, рыба и тд. Огромный выбор сладостей.
В отеле очень отзывчивый и приветливый персонал.
Отлично работают сотрудники на ресепшене, всегда приветливые, очень быстро помогают решить проблемы и отвечают на все вопросы. И все всегда с улыбкой. Молодцы Resul, Fevzi, Tolga, Elif, Macit, Baran, Emrah, !!!
Отдельное спасибо анимационной команде!!!!!! Ребята вы молодцы, Али, Аташ, главный аниматор Эрджан и девочки! Игры в бассейне, дартс, стрельба, вечерние шоу, диско. Спасибо за проведенное время!
Отдых получился хороший!
20
Павел Б
Дата отзыва: 15 мая 2023
Здравствуйте, дорогие читатели. Отдыхал с женой и ребёнком 2,5 года неделю в этом отели. Приехали сразу после начала полётов. Отель находится в 1,4-2 ч езды от аэропорта в деревне. Отель состоит из одного корпуса, одного крупного бассейна, пары маленьких
16
Юлия Г
Дата отзыва: 13 мая 2023
Только сегодня приехала в этот отель, перед этим читала отзывы что по поводу заселения действительно заселяют только с 2 часов если хотите раньше то нужно доплатить, но на ресепшене можно договориться и снизить цену, заселили за 10 $ рано утром хороший номер, касаемо анимации пока трудно сказать но днём было чем заняться, из выбора еды на самом деле очень много, много овощей, много сладостей, вайфай действительно платный но не такой дорогой два доллара в сутки и работает в целом хорошо идти до пляже очень медленным шагом минут пять
20
artyom1733
Дата отзыва: 10 мая 2023
Классный отель , хорошие условия. Пользуйтесь услугами фотографа , Салих- позитивный молодой человек, фото на высшем уровне 👍.
Обращайтесь к этому фотографу сделает всё быстро и качественно. За полтора часа сделал 150 фотографий в разных образах (на море и возле отеля)
20
мария и
Дата отзыва: 08 мая 2023
Отель просто великолепный , ультра все включено реально все включено. Понимающий персонал. Нереально круто. Еды море. Фото совпадает с реальностью))) И вкусно и классно , на всех любителей. Нам очень понравилось однозначно вернёмся еще не раз
12
Artem L
Дата отзыва: 05 мая 2023
Неплохой отель если расчитываешь на оценку 4. Но если вы привыкли к оценке 5 и ожидаете самых высоких оценок, то это место не для вас. Отель просто требует реновации. Сплошь всё обветшалое и поломанное. Еда неплохая, но однообразная. К моменту закрытия отеля (к 1 декабря) всё становилось только хуже. Отношение персонала также некудышние. Даже не старались показать улыбку. Уборка просто отвратительная. Пляж неплохой, имеются водные горки, футбольное поле и теннисный корт - это плюсы. Всё остальное как обычно: дешёвые спиртные напитки, порошковые соки и кофе и т.д.
20
Елизавета Р
Дата отзыва: 03 мая 2023
Отель очень хороший, можно отдохнуть как и семьей, так и компанией с друзьями. Номера комфортные, уборка производится качественно. По еде все хорошо, питание разнообразное, огромный выбор. До моря идти если пешком, то около 10 минут, так же есть трансфер. С напитками все очень хорошо, огромный выбор, много вкусных коктейлей. Самое запоминающиеся в отделе это конечно аниматоры! Классная команда веселых и энергичных ребят, которые заряжают своим позитивом. Каждый день разнообразные конкурсы как для детей, так и для взрослых. Вечера мы провели с полным удовольствием. Огромный респект аниматору Али, очень веселый парень, любящий свою работу и своих гостей. Вы большие молодцы!❤️❤️❤️❤️❤️
8
Валерия А
Дата отзыва: 01 мая 2023
Всем добрый день,только сегодня прилетела с Турции ,с отеля Senza.
Отзыв пишу впервые,надеюсь,что будет информативно! Погнали,начнем с плюсов:это новизна отеля,аквапарк)ну и все)
Я не привередливый турист ,но еды мало и она вся однообразная и невкусная,в последний вечер на ужин я ела батон...свежий вкусный батон,потому что мой организм отвергал то,что предлагали:приведу пример ужина:килька жареная,долма с мясом,которое есть невозможно,голубцы с таким же мясом,тушёная картошка с ним же... наггетсы и фри есть можно,нг не каждый же день,более того,от качественного масла,на котором это все жарится ,началась изжога,алкоголь отвратительный,кроме пива(хотя я люблю выпить)
Анимация это утром дарц и игра"сядь на стул",все))
Дискотека обычная....
Иногда проводят игры,типо "угадай мелодию",но так как в отеле много иностранцев,то на последней игре не прозвучало НИ ОДНОЙ русской песни,мы сидели в недоумении
И да,вишенка на торте -это платный вайфай....люди,которые приезжают,в недоумении стоят на ресепшене,глядя друг на друга и думая,платить ли им 14 долларов с человека за вайфай...
Я приехала с хорошим настроением,хотелось релакса и смены обстановки,я это получила,но это первый отпуск,из которого я очень хотела попасть скорее домой ,жадно поедая еду ,которую дали в самолёте,ДА,она была в сто раз вкуснее,чем в отеле.
Всем добра! Хоть в Турции 10 раз,отель крайне не рекомендую.
20
Alsu V
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Отель оправдал все ожидания !Выбор еды и сладостей больше чем в хорошем ресторане !Много развлечений ,как для взрослых ,так и для детей,все благодаря аниматоров.Очень классные ребята ,умнички)))Также повара ,официанты и другие работники отеля)Огромное спасибо за такой прекрасный отдых!
8
иваn р
Дата отзыва: 23 апреля 2023
начну с плюсов аквапарк хорош но в нем пекут лепехи за 10 дней три дня пекли))),
так же из плюсов заход в море лучший который я видел песок и очень плавный заход на берегу есть мелкие камушки, все остальное минусы еда так себе единственное всегда есть чай, фрукты апельсины мандарины яблоки и деревянные груши, В ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ В 12/00 СРЕЗАЮТ БРОСЛЕТ И ТЫ ГОЛОДРАНЕЦ))) после этого приготовленные чаевые для для стойки остались у меня в кармане и еще сбегал обратно в номер и забрал чаевые оставленные для уборщиков, очереди в бары это жесть, половина баров не функционирует, все старое дырявое и все разваливается муровьи там отжигают кругом, столы грязные тарелки стаканы тоже, если успеешь их отхвотить может поешь что нибуть
20
Борис К
Дата отзыва: 18 апреля 2023
Отдыхали с женой. Очень любим солнечную Турцию!
Отель понравился, весёлая анимация, большая территория, вкусная и разнообразная еда, чистые номера. Отличный сервис, рекомендуем для приятного и комфортного отдыха!
20
Владимир А
Дата отзыва: 18 апреля 2023
Отличный отель, отдохнули выше всех предположений!!! Эмоций через край. Fikret Sahin ( Фикрет ) отдельное спасибо за прекрасные украшения и массу доброты. Огромное спасибо команде аниматоров ( Animation Team) : Ercan, Muhammet, Samet, Darya, Diana, Hasan, Made, Salih. отличные ребята, они всегда рядом, но не навязываются , помогут во всëм и дарят массу положительных эмоций!!! Спасибо всем за прекрасный отдых! 🎂👍🤝
16
Анастасия К
Дата отзыва: 17 апреля 2023
Были 14 дней с 4 по 18 апреля. Отель открылся незадолго до нашего прилета, поэтому не все сразу начало работать. с 10 числа начался супер отдых, потому что прогрелся бассейн, море. Еда хорошая, но ничего выдающегося. Персонал очень отзывчивый и приветливый. Самый лучший шеф Алекс сделал нам весь отдых! Номера хорошие. Расстроила только уборка, постельное белье ни разу за 14 дней не поменяли.
20
Елена Р
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Отдыхала с двумя детьми 5 и 15 лет. Еда на любой вкус. Номер удобный.В отеле есть всё, чтобы весело провести время. Особенно хочется похвалить детский мини-клуб. Дочка с удовольствием проводила там время. Рисовали, лепили, раскрашивали футболки. Вечернее мини диско было очень заводное)
20
Ольга В
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Отдыхала одна с 5 по 11 апреля. Прилетела рано, браслет одели, но номер надо было ждать до 14 часов. Вопрос нет, заселение в 14 часов это стандарт. Плюс, в отеле полным ходом шла подготовка к сезону, что-то доделывали. Питание на отлично, было всё курица, перепела, несколько видов рыбы, много сыраи зелени, сладостей уйма. Персонала много, стараются, суетятся. Бесплатный рыбный а-ля карт ресторан, по записи (давали закуски, креветки, уху и запечённую Дорадо). На пляже и у бассейна был спасатель. Вход в море на любителя, но в Тюрклере везде такой заход (галька и песок). На пляже есть бар с напитками и закусками (время работы не знаю, но когда я ходила на пляж всегда работал). Есть круглосуточный ресторан по меню (входит в стоимость) там подают пасту и пиццу. Ночной суп и бар тоже там. К моему приезду аквапарк работал, два раза в день по несколько часов. Рядом с аквапарком зиплайн и верёвочный городок (платно или нет, не узнавала). Так же на территории есть магазины (одежда, сумки, косметика, одежда, сувениры, ювелирка). Есть место где плетут косички, кальян, бар смузи, фотограф. Анимашки стараются, видно, что ещё не до конца отработали программу, да и не много людей хотят принимать участие. Но каждый день разные виды активити (артисты, бинго, конкурсы и тд). Мини-бар есть при заселение, бесплатный.
Из минусов бы отметила платный WiFi (но инфа об этом есть в описании отеля), крытый бассейн закрыт на реставрацию. Спа мне не зашёл, моё личное мнение. И ещё бы я поменяла подушки, очень уставшие. Датчики движения в общественных туалетах, можно остаться в полной темноте в кабинке.
Ещё есть игровая с плойкой, бильярдом и аттракционами для детей , она платная. Есть небольшой спортзал и комната для детей, где с ними занимаются аниматоры. В мой заезд ремонтировали подъезд к центральному входу и переход в аквапарк.
В целом, думаю к сезону всё наладится.
Много отдыхающих из Европы, русских и темнокожих.
Я бы в отель вернулась, так как по работе могу ездить только не в горячий сезон. И тут всё, что нужно, вкусная еда, хороший сервис. Алкоголь и еда 24/7. Много персонала разговаривает на русском так или иначе. И видно, что стараются.
4
Artem
Дата отзыва: 05 апреля 2023
Отель позиционирует себя как 5*,но по факту не больше 2*.
По системе ультра все включено,здесь обычный пансионат.Ультра здесь не пахнет от слова совсем.
Игровая комната платная(с какого рояля не понятно).
Питание на столько ужасное,что утром и в обед кушать просто нечего,Только вечером более менее разнообразное меню.
Всё что связано с ультра все включено это не про этот отель👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Не надо сюда приезжать,пожалейте свои нервы и деньги👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Пляж настолько убитый,что без резиновых тапочек в воду не зайдешь.Для детей это проблема,тоже самое и для взрослых.😡😡😡
Анимация на уровне....Доброе утро.....и все👎🏻
Вечером детская дискотека вместе с пьяными взрослыми,не думаю,что адекватным родителям это понравится.
В самом отделе делать просто нечего,даже пенсионерам здесь скучно,мы каждый день уезжали в Аланию,там намного интереснее,цена вопроса на двоих 44 лиры в один конец 180 рублей.Ехать около 20 минут и по приезду на автовокзал поставьте точку в навигаторе,типа работа или что-то в этом роде,обезопасите себя от проблем платить за такси и сами дойдете до вокзала.
Есть с чем сравнивать!!!!
Уважайте себя и свой отдых.
Здесь делать нечего.
Хорошего отдыха,но не здесь
12
Daniel M
Дата отзыва: 14 января 2023
Отдыхали в ноябре. За 3 недели нам поменяли постельное 1 раз, вместо 6.
постоянно приносили грязные и дырявые полотенца. Постельное тоже рвалось прямо в руках. Ежедневно выносили мусор и мыли пол. Но душ, туалет и раковину за три недели ни разу не убрали.
Под конец сезона персонал явно устал, работали из последних сил. На территории отеля грязно везде (лифт, коридоры, лестницы, холл) все это в вечернее время пытались скрыть минимальным количеством освещения (хоть фонарик включай) Будьте готовы к тому, что этот отель для Турков, их тут много и вас будут обслуживать по остаточному принципу. И дети бегающие по столам, за которым возможно, вы сядете кушать, это норма. За две неделеи до закрытия перестал работать аквапарк. За 10 дней перестали печь турецкие лепешки.
Единственный плюс этого отеля - это питание. Вкусно все. Много овощей и зелени, разнообразная рыба на гриле, огромное количество десертов, вкусная пицца. Тур оператор нам продал путевку на большее количество дней и нас переселили в другой отель. За несколько дней до закрытия мы наблюдали как персонал бесцеремонно сворачивался. Нормой было выключить свет в обеденном зале, когда повремени ужин закончился, но люди еще сидят. Это было очень неприятно и не удобно, когда ты возвращаешься на вечернем автобусе из Алании а тебе не дают возможности нормально доужинать, забирая тарелки и вилки из рук.
Может быть в сезон здесь и хорошо, но под закрытие сезона в отеле никому не советую. Знали бы что отель закрывается, ни в коем случае не купили бы туда путевку. "Спасибо" нашему туроператору Anextour
16
Анна С
Дата отзыва: 27 декабря 2022
Отдыхали в конце июля 22года. Отель был забронирован с 20.07. Из-за задержки рейса самолет приземлился в 20:48. Общее время нахождения в аэропорту после посадки было чуть больше часа, самое долгое время-это время ожидания багажа. На выходе из аэропорта находятся банкоматы, где можно снять наличные. Мы воспользовались Ziraat Bank. Снимали деньги с карты МИР Тинькофф, в банкомате есть меню на русском языке, легко сняли 990лир с рублевого счета по курсу 3,2. ( лучше оплачивать все в лирах, курс намного выгодней, если производить оплату и снятие наличных с рублевого счета, чем покупать доллары и уж тем более менять доллары на лиры... Карту Тинькофф принимали везде, но больше были рады наличному расчету)
Тур был забронирован от Anex. С табличкой от туроператора около входа в аэропорт нас не встретили. Пришлось ходить по всем островкам и искать ANEX. От выхода из аэропорта он находился самым последним с левой стороны... Из-за того что около входа никто не встречал от ANEX, некоторые туристы долго не могли найти автобус... поэтому приходилось ждать "потеряшек". Примерное время в пути от аэропорта до отеля 1,40-2часа. Есть одна остановка, небольшой рынок-магазин, где можно сходить по своим делам , купить валюту ( по выгодному курсу ДЛЯ НИХ) , перекусить , купить воды. Цены приемлемы там, 2 бутылки воды обошлись всего в 20лир = 20*3,2). Повезло , что наш отель находился первым и не пришлось ждать пока развезут других туристов.
В отель мы прибыли - 00:15. Мы были единственные кого заселяли. Поэтому заселение прошло очень быстро. Чаевые на ресепшене за номер не давали. Тут же купили вай фай. Вроде бы 3$ за ночь. Мы брали на 6 дней. (если расплачиваться долларами , то их курс 80руб за доллар). В лирах вай фай нам обошелся в 215лир. Существенная разница между лирами и долларами. Ловил не плохо , в номере-везде , на территории отеля с перебоями , особенно около бара возле бассейна. Номер дали неплохой-но хотелось нам с видом на бассейн , спустившись поменять , озвучили что свободных нет , от доплат за номер персонал отказался, т.к. действительно номеров не было. ( Позже, пообщавшись с туристами узнали, что многих пар , приехавших ночью, отвозили на ночь в другой отель , утром забирали и заселяли уже в наш, соответственно с комплиментами от отеля - фрукты и вино с бесплатным вай фаем и сейфом).
Номер мы все таки передумали обменивать на след. утро. Шумоизоляция в номерах никакая...сантехника конечно не в супер отличном и блестящем состоянии, но это мелочи.. Вода горячая была постоянно, шампуни, гели , мыло , паста и щетки все было и пополнялось. Кондиционер работал исправно. При выборе номера имейте ввиду, что музыка около бассейна работает до часу ночи и везде там расставлены колонки, поэтому в номере все будет слышно.. Если к этому не готовы , то берите номера с выходом на амфитеатр , там шоу до 23:00. Либо с выходом на главный вход и другие отели.. соседние отели там тухлые...музыка максимум была до 23.30. Сейфом не пользовались , плечиков в номере достаточно, в холодильник стояли маленькие бутылочки фанты и пепси. Последующее пополнение бара или использование напитков, кроме воды и чая с кофе -платное.
Еда в основном ресторане нам не понравилась от слова совсем. Можно конечно найти что-то на свой вкус , но это нужно хорошо поискать. Ну и вкус у всех разный. Имейте ввиду, что там большинство блюд острые, а вот овощи (кабачки , картошка дольками) на любителя, они безвкусные , картошка кислая... Разнообразие большое, что-то да найти можно. Очень вкусный гриль и лепешки с сыром. Грибные лепешки тоже очень острые. На завтрак яйца жареные на гриле, вареные в ресторане, блинчики ну и другая обычная еда. Много фруктов, очень вкусный хлеб. Колбаса вся соевая-безвкусная. К сожалению, ни один десерт нам не понравился
Довольно вкусная еда около круглосуточного бара в ресторанчике. Из бургеров больше всего понравился чизбергер , разнообразные пиццы , овощной салат, томатный суп и множество паст. Так как на завтрак мы редко успевали , мы завтракали в этом ресторанчике. С 19-07 утра там из еды только 2 супа.
На ужин лучше идти после 20 часов , либо чтоб кто-то занял столик в 19 часов, иначе там просто тяжело найти свободное место.
Стоит записаться в бесплатный рыбный ресторан. С записью проблем не было. Подошли и тут же забронировали столик на нужную нам дату. Еда там ооочень вкусная, особенно после главного ресторана. Ну уж очень отличается качество еды.
БАРЫ
Один на пляже , работает с 10 до 16. Также там есть еда, больше фаст фут.
Один в аквапарке , работает вроде бы до 16 часов, могу ошибаться . Из еды в аквапарке только лепешки.
В самом отеле 4 бара.
Один находится около ресепшена.
Около бассейна - написано с 10 до 00. По факту работал и до часу
В основном ресторане во время завтраков обедов и ужинов.
И круглосуточный на -1 этаже.
Из алкоголя был джин, текила, виски , пиво , шампанское, вино белое, вино красное, водка. Делают любой коктейль на их основе. В руки дают столько, сколько сможешь унести. Также воду можно взять в любом из баров в неограниченном кол-ве. В номер перед сном уносили по коктейльчику.
Номера убирают хорошо, за чаевые делают фигурки. Лифты в грязном состоянии, но это зависит уже от людей, и попкорн просыпают , и напитки , и жвачки плюют... после каждого физически не возможно все успеть убрать, здесь больше про воспитанность и чистоплотность людей.. Бассейн чистят и убирают хорошо каждый день. Также мусор собирают каждый час около шезлонгов и чистят пепельницы , протирают столы. Персонал убирается хорошо, следит за чистотой. На пляже нигде не разбросаны тарелки , тоже ходят и убирают мусор. Около каждого шезлонга мусорки и столики. Лежаки и дорожки постоянно поливают водой. Единственное мы поехали в самый пик, когда отель был полностью переполнен.. С лежаками около бассейна было скудно... очень много кто , оставлял на целый день вещи свои на них , а сам даже не появлялся.. но этот вопрос легко решаем... просто убрать в сторону чужие вещи, либо на столики... , а нетронутые вещи , положенные для "галочки" видно.
Анимация была постоянно. 2 Раза до 14 часов различные водные игры ,зарядка, пенная вечеринка, музыка около бассейна с 10 утра. В амфитеатре , он находится на территории аквапарка с 21 часа детская анимация, на нее мы не ходили. с 22 часов до 23 взрослая - различные танцы , шоу, конкурсы, лотерея, живая музыка. После 23 возле бассейна начинались танцы. Но музыка за неделю отдыха повторялась. Дискотека иногда заканчивалась и после часу ночи.. зависело от желающих танцевать. Также аниматоры зовут с собой в клубы и на вечеринки , естественно нужно покупать билеты.
В отеле много арендованных магазинчиков, цены практически такие же как в городе, что-то дешевле. Очень вкусное мороженое около бассейна 90лир. Дешевые чипсы по 1,5$. Много для детей водных игрушек, и снаряжений-круги , нарукавники и тп. Также есть сигареты и сигары.
Со стороны бара стоят ларьки , где плетут косы, устраивают фотосессии, продают попкорн, и кальян. По кальяну из табаков только адалия... Цена постоянно разная, можно торговаться от 220 лир до 260 лир.
Возле отеля есть несколько рынков и баров , ларьки с экскурсиями, и банкомат İş Bankası (Иш Банк), меню тоже на русском языке, но снимается там только сумма номиналов в 100, 1000 ,либо в 50. Недалеко есть парк.
Цена экскурсий от ANEX не отличается от цен за пределами отеля , что-то дешевле , какие то экскурсии более полноценные, например не во всех экскурсиях за пределами отеля включена еда, проход на дополнительные площадки. Стоит это уточнять , тем более если приобретается на целый день.. Лучше уточнить включена ли стоимость входных билетов напитков и тд. Экскурсий много и на разный вкус , и на разный кошелек. На экскурсиях включен всего один безалкогольный бесплатный напиток, за остальные напитки нужно платить. В ср пиво 0,5- 500рублей. вода по 2доллара. Воду набрать лучше из отеля и побольше, все равно в автобусе возить, а не на себе.
В целом отель понравился , есть к чему придраться, но это мелочи.. Нас все устроило. Чаевые оставляли 15-20 лир носильщику и уборщицам. В Рыбном ресторане 100 лир, в круглосуточном от 20-50лир. Весь персонал рускоговорящий. Много иностранцев, но это и не было проблемой, народ доброжелательный и мирный. На -2 этаже есть спа , за 20$ на человека стоит сходить на массаж , скрабирование и пилинг.
В среднем их курс = 1$-80руб
1$-18 лир
1лира-3,4 руб (ТИНЬКОФФ)
16
Oforiya
Дата отзыва: 21 декабря 2022
Из плюсов: никакого языкового барьера на ресепшн, нормально готовят.
А вот дальше по косякам. Самый эпик феил это полотенца. Мало того что их получать ни на бассейне, ни на пляже.....а только в спа-центре в подвале и только 1 в день. Фоточку этих дырявых шедевров приложу обязательно. В самом отеле довольно грязно - все ковры в пятнах. Ну не надо было их стелить, раз не убираете. Плиточку бы тиранули тряпочкой и все, а так сами жизнь усложнили себе.
Аквапарк включается в заявленное время, а вот отключается, когда специально обученному работнику надоест. В итоге было так, что воду отключили без предупреждений и люди выползали с горок пешком.
Номер нам достался двухуровневый. Довольно прикольный. Но с уборкой интересно: кровати заправлялись и доставлялись шампуни и гели,а дальше как повезет. То полотенца большие исчезнут и догрузят все маленькие, с водой тоже непонятно: то поставят, то нет; лестницу они совсем походу не протирают.
Пляж грязный.
16
Екатерина С
Дата отзыва: 23 ноября 2022
Отель неплохой, есть свои минусы, но огромный плюс при отдыхе с детьми- это аниматоры, с которыми дети проводили время. Отдельное спасибо Светлане! В ее детский клуб дети хотели идти больше, чем на море:)))
20
Наталья Ц
Дата отзыва: 22 ноября 2022
Отель хороший. Отличную атмосферу отеля поддерживают аниматоры. Веселые, отзывчивые, общительные, полные энергии , очень позитивно с ними общаться. Супер!!! Спасибо им за настроение!!!! Всё очень понравилось!!!
20
Крщщщ
Дата отзыва: 22 ноября 2022
Всё отлично,лучшие ребята лучшие аниматоры,Всё было прекрасно, очень понравились программы ребят,можно советовать каждому человеку,надеюс здесь я окажусь ещё не раз, Самый лучший аниматор Эмре,удачи всем
20
Данила Б
Дата отзыва: 22 ноября 2022
Все супер, отель очень понравился. Вкусное питание, хорошая уборка, чистая сауна и хамам. Отзывчивый персонал. Анимация просто супер, Эмре топ аниматор особое ему сспасибо обязательно съездить с аниматорами в клуб не пожалеете.
4
Наталия
Дата отзыва: 15 ноября 2022
Живу в соседнем отеле. Этот отель хочется сжечь! Постоянно громко, очень громко играет музыка, круглосуточно! Замолкает только тогда, когда начинается молитва. Невыносимо! Как там люди, вообще живы?! Слушать этот бум-бум круглосуточно!
12
Будни Р
Дата отзыва: 11 октября 2022
Посетили Турцию впервые, в данный момент назодимся здесь, договорились с друзьями что поедем вместе, поэтому взяли этот отель , в целом не плохой отель, но минусы есть всегда, хотелось бы чтобы к ним прислушались, кормят хорошо , есть хороший выбор, также днем можно ходить пить чай с кондитеркой, пицца очень вкусная, бургеры, но как вечер (после ужина) голодаешь, приехали отдыхать, сидим пьём пиво, вино у бассейна, нет фруктов, пиццы, нет картошки фри , сыра, каких то лёгких закусок... зато днем еда на каждом углу..
Суп ночной просто никакой, есть невозможно!
Также нет обещанного мороженого !
Алкоголь так себе, бармены коктейли делают как получится, то льда пол стакана,то водки ...
Спортзал одно название, штанга гнутая, 2,5 ободранных блина, гантелей нет, 4 тренажёра , которые работают и скрипит.
В следующий раз выберу другой отель.
20
katyanya2005
Дата отзыва: 07 октября 2022
Очень понравился отдых !!! На 5 однозначно, заслуга аниматоров. Светлана лучший детский аниматор, спасибо ей огромное. Дети очень ее полюбили, и до сих пор с ней общаются. Вечерние программы веселые, прикольные, мы кайфанули))) Отель очень большой, достаточно чистый. Бассейны крутые , есть где поплавать и для детей и для взрослых .
4
Диана Д
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Искренне не советую этот отель. Толпы шумных, дико пьяных компаний в ночное время. Отдыхали парой и все дневное и вечернее время проводили на пляже Клеопатра, пропускали обеды и ужины. От отеля на автобусе 15-20 минут. В центре дешевые цены, куча ресторанов и кафе. Выбирайте жить в Центре, и не нужно "Все включено" особенно такое, какое предлагает отель Senza.
Плюсы:
1.Вкусная пицца и бургеры в ресторане возле круглосуточного бара. Официанты обслуживают как в настоящем ресторане) 2. Хорошее постельное белье, удобные матрацы, наборы в ванной комнате(гель, шампунь, мыло, зубная щетка и паста) 3. Хороший ассортимент мини-бара при заселении (сок, пепси 2, фанта 2, вода 1, 5 вода 0,5).
Минусы:
1.Платный вайфай. 2. Плохая уборка территории: везде вода из бассейна и днем и ночью, кусок пиццы на траве лежал со дня приезда до дня отъезда, рваные пляжные полотенца и постоянно в дефиците. 3. Сильный канализационный запах в ванной комнате, в хаммаме, у бассейна и по дороге на пляж. 4. Бар - это нечто. Наливают все в пластиковые стаканчики, коктейлей по факту нет. То, что они называют коктейлем это просто цветная газировка и алкоголь. В Мохито не идет мята, уже не говоря о лайме. 5. Грубый персонал, от ресепшена до официантов. Администрация не вытаскивала котят в стене нашего номера 5 дней! Это просто шок. Жаль не прикладываются видео или аудио, от жалобного мяуканья сжимается сердце. Кошки в вентиляции и в стенах как потом выяснилось - обычное дело. 6. Уборщица в один из дней зашла в номер, забрала деньги и не провела уборку. Даже бумагу не доложили, пришлось самим искать ее по коридору. 7. На территории пластиковые стульчики, для меня не очень комфортно, поэтому тоже минус. 8. Если у вас поздний выезд, то вы не сможете пользоваться услугами отеля с 12:00. Только ожидать в лобби. 9. Нельзя кушать фрукты и сладости после закрытия основного ресторана, даже если еда лежит у тебя в тарелке. Без разговоров подходят и забирают. Т.е. позволяют всю ночь пить, но нельзя даже иметь тарелочку с фруктами за столом. И это Ультра все включено?
12
mlle_Alouette
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Посвятили этому отелю довольно знаковое событие жизни, и могу сказать, что, в целом, то было ошибкой. Территория маленькая, не слишком зеленая, пляж через дорогу по подземному тоннелю. Грязь здесь преследует тебя повсюду: в коридорах, лифтах (Боже, какие они грязные...), около бассейна. Везде валяются пластиковые стаканчики, мелкий мусор, остатки еды. Почему персонал так халатно относится к своим обязанностям - для меня осталось загадкой.
Когда мы приехали, нам достался номер получше, т.к. отель был забит практически под завязку. Первые 2 ночи мы не ценили спокойного сна и тишины, но когда нас переселили на другой этаж в номер той категории, который мы бронировали при покупке путевки, начался ад. Уснуть до 12.00-01.00 было просто нереально. Окна выходили на дорогу, закрытый плотно балкон сглаживал музыку и ор аниматоров из соседних отелей, но все равно казалось, что весь праздник проводят "прямо у нас в номере" - настолько было громко. Не представляю как в таком шуме можно укладывать детей.
Что касается анимации в целом, то она слабенькая и проходит исключительно около бассейна, на пляже аниматоры совсем не появляются. Сами мы ходили только на вечерние представления, они были неплохие.
Еда понравилась, есть из чего выбрать и не остаться голодным. Однако советую брать блюда турецкой кухни - они у них самые вкусные. Все остальное - полная синтетика (особенно колбаса и сосиски!).
К номеру особых претензий не имею. Довольно светлый и чистый. Сейф платный.
Еще одна "особенность" этого отеля в концепции отдыха-2022 - это платный Wi-Fi, который работает только в лобби и стоит недешево. Мой добрый вам совет - купите местную сим-карту у вашего гида. Она стоит $15, активация моментальная, а интернет и связь будут у вас повсюду на весь период отдыха.
20
Lokhov D
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Отдыхали с женой и сыном 10 лет.Отличный отель, в котором не скучно ни минуту. Приехали в 23.30, ехали часа три, обратно за 1.5 долетели. Встретили более чем дружелюбно, заселились, номер нам понравился. Ночью дают супы на выбор. Ну а все остальные дни спали мало, отдыхали много))) с горок укатывались, с анимацией все в порядке, и конкурсы и аквааэробика и пенная вечеринка и батут и тд. Кормешка на 5. Весь персонал очень приветливый и общительный. Есть один большой минус, это море, можно сказать его просто нет, это большая грязная помойка, хуже моря я не видел. В нем столько мусора, что в него даже залезать страшно, пляж грязный это мягко говоря. Не стал снижать звезду лишь из-за того что отель купил нас всем остальным, да и в отеле на столько по кайфу, что на море и идти-то не хотелось. Wi-Fi плохой, но хватало. Алкоголь хороший. Один раз бесплатно ресторан А-ля карт, рыбный, все вкусно, пили шампанское.
20
Исрафилова Д
Дата отзыва: 29 августа 2022
Все супер приедем ещё , и цены приемлемые мы всегда любим отдыхать хорошо , здесь тоже прекрасно отдохнули , администратор встретил хорошо ,если получится приедем снова чистые комнаты , ухоженные территории , чистый бассейн ,надеюсь так будет всегда
12
Ера Zhn
Дата отзыва: 27 августа 2022
Отель хороший, прилетели с сестрой, ей не нравится, но для первого раза я думаю нормальный отель. Но советую расписать несколько экспедиций, потому что развлечений маловато. Бассейн чистый, советую сенза бургер и пиццу микс)
4
Армида Н
Дата отзыва: 24 августа 2022
Отель на 3 звёзды, явно не на пять. Одно не понятно, кто пишет хвалебные отзывы, где раньше отдыхали, потому что если кто-то отдыхал в приличных отелях, будет в шоке от Senza 5 *, все грязное, убирают через раз, обслуживание ужасное, официанты грубияны, полотенце и другие принадлежности принесут, если только раза три позвоните и напомните, еда однообразная и скудная, сюда ехать только если совсем нет других вариантов. Совершенно не стоит своих денег
8
Lizavetakr
Дата отзыва: 23 августа 2022
Отдыхали в данном отеле с 6.08.22 по 12.08.22 с семьей (2 взрослых 1 ребёнок).
Отелем крайне недовольны. В такой грязный отель попали впервые. Около бассейна постоянно валялись пустые пластиковые бутылки в большом количестве, никто не убирал. Очень сыро было вокруг бассейна, нельзя было пройти, чтобы не упасть. Дети постоянно падали. Тоннель, который вёл к другому бассейну и выходу на пляж, так же был весь в воде и вонял, было очень неприятно там ходить. Дно бассейна во второй половине дня было в песке, люди плавали в нем до 22-00. Такое чувство, что бассейн и не чистили. Так же лифт был очень грызным, там постоянно валялись фантики, был весь обляпанный и душный. Кондиционер либо не справлялся, либо был сломан.
Территория пляжа небольшая, но терпимая.
Из всего отдыха порадовало только море (у нас оно было чистое) и еда (была однообразная, но для нас это не критично). Минус был, что за едой летали мухи. Приходилось закрывать салфетками.
Полотенца за неделю поменяли один раз и то, когда мы попросили.
Отелю ставлю 3 из 5. Больше однозначно туда не вернёмся.
20
Natalia Y
Дата отзыва: 20 августа 2022
Отдыхаем в этом отеле не первый раз. Прекрасный сервис. Особенно понравилась команда анимации. Веселые дружелюбные ребята, очень стараются каждый вечер делать интересные шоу, которые интересны и детишкам и взрослым. Нам всё очень понравилось, приедем еще не раз.
20
Антонина Н
Дата отзыва: 13 августа 2022
Отдыхали вдвоем с мужем в сентябре 2021. Ресторан бистро - просто запал навсегда. вкуснее пиццы никогда не ела! Весь персонал - просто чудесный. Ребята целый день трудятся, при этом всегда улыбаясь! Питание замечательное - было достаточно диетической еды. Особенно запомнились тефтельки, как в детском саду) На пляже тоже всегда было что поесть. Единственный минус - сам пляж не очень, но купались у соседнего отеля, никто не прогонял. Аквапарк - супер! Ребята всегда за посетителями смотрят, контролируют. Очень хочу вернуться туда, уже с детьми!
20
Вера Х
Дата отзыва: 10 августа 2022
Отель оставил положительные впечатления! Хорошее Питание, пляж, команда анимации, много развлечений в дневное и вечернее время! Весь персонал отеля и вся команда работников очень стараются сделать ваш отдых незабываемым!
12
Анна М
Дата отзыва: 03 августа 2022
Отдыхали в отеле с 23.07 по 02.08.2022.
Впечатления неоднозначные. Одно могу сказать, больше туда не поеду. Купилась на отзывы, но не мой отель, не зашёл.
Плюсы
Отель красивый, яркий, всегда хорошая музыка, молодёжи много и им весело.
Современный, уютный номер
В спа за 15 минут можно бесплатно протестить массажиста и решить, хочешь ли брать сеансы.
Разнообразная еда: шашлык из курицы, жаркое с мясом, с курицей, индейка на гриль/ жареная/ на пару, рис, пюре, греча как-то была, брокколи, цветная капуста, много овощей. Много сладостей, вот только удивилась, что пахлава, которую мы так любим, была раза 4 за 10 дней. Был как-то рыбный ужин - мидии, роллы, креветки, красная и белая рыба, тунец на гриле. Из фруктов яблоки, арбузы, дыня, персики, виноград, абрикосы. В номера еду нельзя выносить, но и не всегда за этим следят.
На - 1 этаже есть прекрасное кафе, где готовят вкусные бургеры, пиццу, минестроне, пасту.
Весёлые аниматоры, всегда на позитиве. Сложно оценить дневную программу, тк мы в основном отдыхали на море. У бассейна видела какие-то конкурсы, водное поло, зумба. На пляже нет развлечений со стороны аниматоров, типа бочи, пляжного волейбола и тд. У соседнего отеля было поживее.
Вечерние программы для взрослых начинались с 22.00. Ужин в 19.00 и дальше часа 2.5 не знаешь, чем себя занять. Несколько раз была на анимации, оценила бы на 4- из 5.
Доброжелательное отношение обслуживающего персонала
Каждый вечер диско у основного бассейна. Фон, правда, забавный-маркет с матрацами, плавательными кругами и мячиками:)))
Минусы
Приехали в отель около 12 дня. Поставили вещи в камеру хранения и пошли на море. Оказалось, что нам забыли одеть браслеты (а может ещё не положено было, учитывая правила въезда/отъезда, см.ниже) и в кафе пришлось доказывать, что мы только приехали и нам бы хотя бы воды попить и перекусить слегка. Но надо отдать должное бармену, поверил и налил спрайта:)))
Просмотрела, что отель не на первой береговой. И дело даже не в расстоянии, которое надо пройти до моря, а отсутствие возможности его видеть во время приёма пищи. Я испытываю эстетическое удовольствие от вида на морскую гладь, шума прибоя. А этого не было...
Уезжали на ранюю экскурсию, ланч бокс не дают и как таковой услуги даже нет. Гид не предупредил даже, чтоб взяли себе что-то на завтрак с вечера. Ладно хоть бургерная работала, но утром был только суп. И на том спасибо.
Мороженого нет. Во всех 5х,где отдыхали, мороженное было с утра до вечера - ешь, не хочу...
Платный WiFi, который в номере не берет. А если ты перебрал лимит, нет тебе интернета. Брали сразу на 10 дней за 22$. А так сутки стоят теперь 4$.
Мелкие рыжие муравьи в номере. Надеюсь, домой их не довезем. Ребёнок оставил недопитым колу, так все горлышко было в этих муравьях.
В ванной душевая без бордюров, все в воде после душа
Душевая для инвалидов (может все такие номера или нам такой достался).
Нет крючков для полотенец в душевой
Нет тапочек и халатов
Один единственный российский телеканал из 63 ( Новый мир с дурацкими фильмами, рекламой бижутерии). Иногда хотелось наши каналы посмотреть, но...
очень маленький пляж, лежаки впритык друг к другу. Везде навесы от солнца, поэтому если хочется позагорать, придётся вытаскивать шезлонги из-под навеса
Уборка так себе. Полы помыли, постель застрелили, а мусор в туалете не забрали, на балконе пепельницу не заменили (дня 3 так было). Ножное полотенце поменяли через неделю и то, когда уже сама подошла и попросила заменить...
И под занавес самый неприятный момент - в 12.00 check-out. Если хочешь и дальше пользоваться услугами отеля (обед, вода, бассейн, полотенца) заплати 20$. А так срезают браслеты и сиди в лобби. Раз 20 была в Турции, ни в одном отеле такого не было. Даром, что это 5 звёзд... На встрече с гидом такой информации не предоставили, к сожалению. Но мы и без оплаты и браслетов поели, попили. Никто слова не сказал и не выгнал.
20
Екатерина
Дата отзыва: 01 августа 2022
Отдыхали с 16.07.22 по 25.07.22
НОМЕР: Наш номер располагался на 1 этаже, был хороший вид на бессейн и довольно просторный балкон. Номер очень понравился, современный, красивый, без каких-либо нареканий, есть телевизор с огромным количеством каналов, кондиционер, фен, холодильник (по приезде в нем есть сок, газировки и вода, далее ежедневное пополнение водой), есть тапочки, шампуни, гели для душа, зубная щётка с пастой, ватные диски и мыло. Полотенца из номера не выносятся, но можно попросить пляжные. Уборка ежедневная.
ОТЕЛЬ: очень красивый, большой отель, но без территории. 5 жилых этажей, 0 этаж — холл, -1 этаж — магазины, платные развлечения (боулинг, бильярд и т.д.), рестораны, бары, выход к бассейну. Через дорогу (можно пройти по подземном переходу) свой аквапарк и амфитеатр.
ПЛЯЖ: когда мы ехали в отель, начитались плохих отзывов о пляже, но нам всё очень понравилось. Идти до пляжа минут 7 примерно, не напряжно, но есть и трансфер (трактор с вагончиком, ходит каждые пол часа, есть расписание). Пляж не очень большой конечно, но места всегда есть, их очень даже много. Немного камней на заходе в море, но их переодически скидывают на берег, поэтому по итогу заход в море чудесный. На пляже есть различные экстремальные и не очень водные развлечения. В первый день, вероятнее всего, к вам будут приставать с различными предложениями, по типу шоппинга, но это только в самом начале, дальше особо напрягать не будут. На пляже есть бар, где наливают газировки, соки и пиво, был и айран. На пляже можно покушать, сделать себе бургер. Есть картошка фри, нагеттсы, палочки, спагетти и подобное, есть свежие овощи и фрукты, всё очень вкусно.
ЕДА: нам очень понравилось питание в отеле, огромный выбор всего, начиная от мясных и рыбных блюд, заканчивая вкусными десертами, есть и диетические блюда. Питание довольно разнообразное, каждый точно найдёт что покушать, места в ресторане всегда есть, можно сесть как на улице, так и внутри отеля. Напитки разные, есть вино (белое и красное, так себе), газировки, соки, кофе, горячий шоколад, чай, холодная вода в бутылках. Бесплатного мороженного в отеле нет, но его можно купить на -1 этаже. Ночью тоже можно покушать, на -1 этаже есть бистро бар, днём — выбор по меню (бургеры, паста, пицца), ночью — напитки и супы.
БАР: у бассейна есть классный бар, где делают алкогольные коктейли, работает до 12 ночи, коктейли все очень вкусные, также можно выпить лимонады и горячий кофе. Рядом столики, но по вечерам может не хватить места. Есть, конечно, ещё бары, но мы в них не были.
АНИМАЦИЯ: здесь нам тоже все понравилось, мини диско для детей с 9 вечера, в 10 вечера обычно начинается основная анимация для всех (мисс отеля, пара отеля, караоке, живая музыка, файер шоу, фокусы и т.д), иногда анимация в амфитеатре, но может проходить и у бассейна, об этом заранее всех предупреждают. В течении дня проводят развлечения у бассейна, водное поло, гимнастика, различные соревнования и т.д. После 11 ночи ежедневные вечеринки у бассейна, были и выездные.
ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ: отличное! Персонал очень приветливый и вежливый, все очень улыбчивые и дружелюбные. Еда прекрасная, пляж отличный, есть бассейн (взрослый и 2 детских), аквапарк с горками (детские и взрослые), детская площадка. Рядом с отелем есть базар с кучей магазинов, банкоматы. Если выделять какие-то минусы, то к ним можно отнести отсутствие бесплатного интернета, его можно купить за 3 доллара в день в отеле (на 1 телефон), а можно купить симку за 25-30 долларов, как мы и сделали. Также, немного смутило то, что лежаки у бассейна 24/7 были заняты, то есть, народ кладёт туда свои полотенца/круги и занимают таким образом места. В остальном претензий нет, отличных отдых в отличном отеле, однозначно советуем и с удовольствием приехали бы сюда ещё раз!
4
Олеся Г
Дата отзыва: 25 июля 2022
Приехали с семьей в этот отель расчитывали на уровень пяти звёзд в итоге оказалось тут на троечку еле тянет отель грязный полотенца не меняют пока сама не подойдёшь не скажешь очень много арабов очень много. Отношения конечно стало очень плохое Турки не хотят подсказывать русским как куда пройти ни на ресепшене не гид ничего не хочет говорить. Ни в коем случае не ведитесь на те шоппинги которые они вам предлагают очень большой обман наглая отвратительное поведение сейчас расскажу какая история произошла с нами. Подошла к гиду спросила как можно доехать до торгового центра где можно купить мужу кроссовки хорошие он сказал подойдите вот к парню Тофи и он вас направит . Что я и сделала подошла к этому парню объяснила что мне нужен большой торговый центр где продается мужская обувь хороший он сказал да без проблем подходите в 13:30 к выходу приедет бесплатный трансфер и вас отвезёт в итоге нас привозит в меховой салон когда мы вышли из машины и я увидела что это меховой салон я сказала что мне туда не надо идти , встречали в этом салоне четыре мужчина в галстуках брюках когда я им озвучила свой отказ посетить их салон на что мне грубо было отвечено что тогда назад вас никто не повезёт и пойдёте пешком до отеля, Это несмотря на то что люди видели что мы с двумя маленькими детьми. Мы как-то на это не особо обратили внимание пошли в ближайший магазин вернувшись из магазинов и сказал что вызовите нам всё-таки машину мы хотим в отель а нас пригласили посидеть И подождать машину внутри магазина итог меня водили по этому магазину 40 минут говоря что мы идём на другой выход и все 40 минут предлагали продукцию которую у них продается я им каждый раз отвечала меня это не интересует а меня просто не слышали я раз 15 просила чтобы меня отвели к выходу и отправили назад в отель на мои слова просто никто не реагировал когда всё-таки они привели меня силой по всему магазину и вывели на выход нам сказали а теперь стойте и ждите машину мы 40 минут с детьми на жаре стояли ждали машина а компании этих мужчин сидела рядом за столиком и тихо-мирно смеялись над нами когда приехала машина за нами нас отвезли в другой отель в оконцовке всё-таки мы попали в наш отель но это просто было через кучу времени и такого издевательство над людьми я нигде не видела . Приложу фото этого магазина чтобы люди туда не попадали на ихние обман. В общем-то итог отель отвратительный категорически не стоит тех денег которые мы за него заплатили отношение от Турков отвратительная в аптеке даже на вопрос какое лекарство есть у них или нет не хотят отвечать просто говорят что нет лекарства и всё русскую музыку вообще в отелях не ставят как будто русских туристов здесь совершенно нету. Больше в Турцию моих поездок не будет много других стран где отношения к русским намного лучше. Да ещё хотела добавить что если вы уезжаете из отеля вечером с 12 часов у вас выселение у вас снимают браслет и никто кормить вас больше не будет такой первый раз вижу только в этом отеле ужас.
16
АЛЕКСЕЙ Л
Дата отзыва: 20 июля 2022
Выбирали отель для 5 человек всей семьей , мы с супругой зять дочка и внучка 3 лет, взяли номер на 5 этаже 2 х этажный, в номере жена убиралась лучше чем уборщица. На 5*****не тянет, грязно очень, детской кухни нет, есть аквапарк при отеле, персонал не следит за тем что творят там дети арабов с едой в бассейне плавают, даже по большому в туалет ходили, это уже совсем звиздец, с ногами сидят на столах и прочие их дикие выходки. Хозяин отеля вроде Иранец так весь бизнес это прибыль, и только потом люди. Еда хорошая голодными не ходили, даже не ходил пару раз вообще на ужин или обед, так чай пил только.Брали такси 🚕 ездили в Аланию на фуникулёр и пляж 🏖 Клеопатры купаться, вот там красота, при отеле пляж 🏖 грязный и места для лежаков в хабариках,но это скорей сами туристы виноваты, но впечатление осталось. Карту мир берут почти везде есть рядом с отелем банкомат zirat bank там без проблем можно снять деньги, выгодней платить картой мир, так как списывают лиры.
20
Заур П
Дата отзыва: 01 июня 2022
Были с 1 по 7 августа 2021 года. Отель нам очень понравился , персонал отзывчивый и добрый, помогли во всем. Еда очень вкусная особенно пицца, всем советую пробовать! Аниматоры весёлые , спрашивают узнают всё ли хорошо. Советую всем этот отель👍🏼
20
Анжелика
Дата отзыва: 01 июня 2022
Отдыхали в отеле Senza. Всё очень понравилось. Хороший, доброжелательный персонал, отличная анимация 🔥 Подписалась на ваш аккаунт в instagrams Очень профессиональный и актуальный обзор.Лучше многих отелей) Будем продолжать следить за вашими публикациями!)
20
Ольга
Дата отзыва: 31 мая 2022
В отеле были с 11 по 19 мая. В первую очередь хочется отметить персонал отеля!Весь!Такого отзывчивого, приветливого, гостеприимного персонала я давно не встречала!Ресепшен.Приехали рано утром сразу одели браслет,отправили на завтрак!После завтрака сразу заселили (без единого намёка на доплату!).Интернет платный с этого года во всей Турции, подключила в отеле, цены приемлемые.Номер.Номер не большой,но достаточно укомплектован для комфортного проживания(тапочки,шапочки,зубные щетки,гели,шампуни,бар,достаточное количество вешалок для 2 девушек!!!).Территория.Территория отеля достаточно большая,везде чистота👍 и красота! Ресторан и бары.Еда,алкоголь (24/7) всё на 5 ,ещё раз хочу отметить персонал, официантов и барменов!Я таких милых людей ни в одном отеле не встречала!Ресторан Алякарт ❤️!Анимация. За отдых в ковидные годы я уже и забыла, что анимация это весело!Анимация 💯!Пляж.Пляж отличный (купались чуть правее, там песок!) Отдельное, огромное спасибо менеджеру с пляжа❤️Очень вежливый и отзывчивый человек!Спасибо Senza за великолепный отпуск!💯❤️
12
Дима С
Дата отзыва: 20 мая 2022
В отеле ни каких вечерних развлекательных программ для взрослых нет, акробаты, или актёры здесь не выступают. В ванной вообще один раз увидел двух здоровенных тараканов(раза в 3 больше, чем у нас в России). Убираются в номерах плохо, фруктов мало(были только яблоки и апельсины). Вай фай платный и в номере ловит плохо.
4
Вадим Г
Дата отзыва: 20 мая 2022
Приехав с семьей в данный отель уже у лобби начались проблемы , не дали браслеты данного отеля о чем пришлось просить, заселение было максимально долгим, так же просили поднять вещи в номер, не дождавшись сделали это сами, номер дали с видом на бассейн о чем мы просили не делать, тк с маленьким ребёнком нужен был номер с видом на тихиую сторону, отвратительная уборка номера - мытьё полов и на этом все , полы в ванной и на балконе не мыли вообще за 14 дней , ушные палочки не дают… пришлось просить , увлажняющий крем не дают, халаты не дают … бассейн с подогревом не работает … одеяла порванные… заявленного меню с детским питанием не было! Пришлось просить поваров чтоб делали пюре для малыша… лифты оплёванные не моются ! Алкоголь самый стремный , чтоб тебе дали то чего не написано на баре нужно говорить шопотом бармену , чтоб ни кто другой не просил! Из пива только самое стремное 1 на выбор , никакого эффис и туборга нет , только платно! Еду из столовой вынести в номер нельзя … банально ребёнка накормить если он спал в период приема пищи, закусок на баре нет никаких от слова совсем… просто пей алкоголь и только … из натуральных соков не было ничего !!! Один юппи порошковый из автомата ( бесплатно ) ребёнку такого не дашь , и на вкус отвратительный даже для взрослых!! И это отель 5 звёзд ….меню все 14 дней было одно и тоже … самое скудное из всех что я видел в отелях Турции, из фруктов яблоки апельсины и груши … серьезно ?!?? Я в России этого добра наелся …. Никакой ягоды никаких гранатов ничего не был … Пляж грязный …. Мусор у берега не убирают , как плавали окурки и пакеты так и плавали весь наш отпуск, ходили купаться на соседний пляж отеля Хайдарпаша , аквапарк работал за весь день 3 часа всего и то час до обеда и 2 часа после обеда … ни какого мороженного … никаких сладостей для детей в дневное время не было , из развлечений для детей лишь рисование … детская площадка убитая , не обновлялась со времён постройки отеля! , вайфай платный …. Детский бассейн той же температуры что и взрослый , не покупался малыш толком … впечатления об отеле самые негативные ! Отдых вышел мало того что дорого так более того с одними проблемами …отель не заслуживает 5 звёзд , 2 и то с натягом! Спортивный зал из сломанных тренажеров и одной ржавой штангой с 5тью блинами и одной гантелей стоящие на балконе отеля вобще убил на повал, максимально травмоопасный
20
Karina U
Дата отзыва: 14 января 2022
Отель шикарен, концепция топ, еда вкусная, выбор большой как еды так и напитков доступных в любое время суток. Персонал отзывчивый, заселили достаточно быстро. Есть прокат автомобилей и магазины в шаговой доступности.
Вместо того, чтобы покупать экскурсии в гидов взяли при отеле машину в аренду и поехали туда, куда душе угодно было, чем остались очень довольны.
не понравилось только расположение, ведь море там как по мне далековато да и больше похоже на каламутный суп из водорослей, но это не вина отеля.
20
Ruslan K
Дата отзыва: 27 ноября 2021
Отдыхали в ноябре 2021 года 2 недели,.по приезду сразу заселили . Ресепшен - уважительные . Номер чистый и хороший- все необходимое есть- чай кофе вода, шампунь и тд .уборка каждый день и смена полотенец! Питание- просто шикарное! Фрукты, много видов гарниров, мясо, кебаб, сыры, салаты, рыба, перепелки, индейка. По пятницам - супер банкетный ужин! Выпечка - отдельная тема. Великолепная!!!!персонал дружелюбный, бармены очень услужливы и вежливы!!!! Спа салон и хамам - это прекрасное времяпрепровождение! Менеджер спа Асема- супер профессионал своего дела и приятный собеседник ( из Кыргызстана кстати - как и мы) аниматоры - неуемные весельчаки !!! Галия- спасибо!!! Прекрасные девушки! Пляж недалеко, 5 минут ходьбы, море прекрасно даже в ноябре!!! В баре разные вкусные коктейли, пиво, текила, джин, и т д , вкусный кофе и чай! Все было восхитительно! Спасибо отелю и персоналу за шикарный отдых!!🇹🇷🇹🇷🇹🇷👍👍👍рекомендуем всем! Скучаем 😥
20
Ekaterina S
Дата отзыва: 26 ноября 2021
Наверное, потому что столько лет я посвятила работе в отеле , я не могу не обращать внимание на отношение персонала к гостям. Ведь это самое важное в нашей работе! ... Мы ехали в отель , понимая ,что конец сезона , что персонал будет усталый и раздраженный, т.к. часто бывали в конце сезона на отдыхе и знаем,что это такое.... Но каково было наше удивление, когда мы каждый день видели заботу вокруг себя, F&B - вы очень классные! Вы настоящие профессионалы ( уносить по 10 тарелок с едой за раз и плюс бокалы , причем как виртуозно!) Несмотря на шведский стол , официант с заботой приходил и спрашивал " Что будете пить сегодня?", "Может что-то принести ?" А ещё меня восхищал сотрудник с метлой на шведском столе! Он всегда был там и смотрел не упали ли где-то крошки или что-то не просыпалось ли ( сразу захотелось себе такого 😅😅😅)!
В отеле пахло чистотой! Это круто!
Ещё одни мои любимцы - аниматоры! Всегда весёлые, на позитиве, любят детей .... В последние 2 дня на мини-диско пришла одна Лера и ещё пара детей.... Они не отменили диско ,они провели её для этих малышей ( аниматоров было больше ,чем детей !)... Развлекали до последнего!
Ребята в аквапарке - вы тоже крутые.... Лера пришла на горки одна , говорит "мам раз не работают , я просто в бассейне покупаюсь".. сотрудник увидел ,что один ребёнок пришёл и включил аквапарк для неё! Это настоящая забота!
Очень круто! Respect команде отеля! Вы лучшие!!!
12
Алексей К
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Данный отель явно не является отелем на 5 звезд, максимум 4 звезды, и укажу только на недостатки, которые мною были отмечены:
- до пляжа около 500 метров;
- в номерах нет тапочек, халатов, набора для шитья и т.д.;
- кофе и чайные пакетики каждый день не добавляют - один раз по приезду положили и всё, только воду 1,5 литра добавляли;
- нет бесплатного мороженного;
- в номерах ничего не ремонтируют, при том что уборщица все недостатки и поломки видит в номерах при уборке, при этом они ничего по руски не понимают, на рецепшене администраторы только кивают гривой и всё;
- вай-фай платный - за 10 дней 20 долларов, при этом качество его отвратительное и подключиться к нему можно только одному устройству (мой совет всем - покупать сим карту а 15 долларов на 9 гб).
- утюг один на весь отель, на первом этаже, но чтобы там погладить надо поймать ответственного за утюг, чтобы он его выдал;
- музыка через чур громкая, до 12-ти ночи не уснуть, т.к. дискотека в подвале закрыта, и музыку врубают на полную катушку на улице;
- голодным не останешься, однако разнообразия нет никакого, из-зо дня в день одна и та же еда
- спортзал это просто смех, лучше про него они вообще ничего не указывали, нет ни гантелей, ни скамьи для жима, ни одного тренажера - только штанга с четырьмя блинами, одна гантель на 8 кг, беговая дорожка, степ и велосипед.
Итог: вся проблема в управляющем в этом отеле, там всё пущено на самотёк, никому нет дела навести порядок, причём сами работники отеля говорят, что туристы жалуются на несоответствие цены-качеству отеля 5 звёзд.
4
Kira
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Находимся сейчас в отеле….В отеле очень грязно,номера не убирают,лифты и коридоры все грязные,такое ощущение,что всем пофиг,на ресепшен на вас всем наплевать. В номере стоит букет,подаренный мужем,и из него каждый день пропадёт по одной розе,видимо другим украшают номера…в барах постоянная очередь,наливают все в пластиковые стаканчики,мяса в отеле нет от слова СОВСЕМ,рыба ужасная,есть только курица тушёная с картошкой-это единственное что можно кушать….молока нет,кофе только растворимый….из алкоголя-пиво,вино кр/б,шампанское,виски и ром,отвратительного качества.Народу на выходные столько ,что сестрина ужине некуда-нужно за пол часа стол занимать.Пляжа нет тоже отсевов СОВСЕМ!!!это просто ужас.Мы выбирали отель для переночевать и покушать,и чтоб иногда можно было сходить на море,так как ездим везде и в отеле время не проводим, но этот отель действительно ужасный,не могу ни одного плюса назвать….В день Рождения никак не поздравили!!!Первый раз такое!!!
16
lorein
Дата отзыва: 30 октября 2021
Изначально бронировали др.отель, но ТезТур через 3 дня ,после оплаты, сообщил, что подтвержденный ранее отель, принять нас не сможет(( Были нервы, переписка с ТезТуром... (на замену предложили, то что нас не устроило) и спустя два дня из 5, мы остановились на Senza The Inn Resort & Spa. Почитав отзывы повнимательнее, поняли, что претензии в адрес данного отеля, нас не пугают. Всё так и вышло..Отель достаточно "свежий"-ремонта пока не требует (может только светлое ковровое покрытие в коридорах с пятнами. Зачем его используют?может для приглушения шагов по коридору-хз, не практично). Персонал доброжелательный, всегда готовый помочь (и это в конце сезона).Хотя,ради справедливости, всё же столкнулись с одним не приятным работником ресепции (средних лет, тучный, с модельной стрижкой,жаль не сфоткала его бейдж).Приехали (пол автобуса) утром, надели браслеты, заполнили анкеты.. вижу всех по очереди "обрабатывает" данный персонаж-поселиться на день в др.отель с бесплатным сейфом/интернетом (наш якобы заполнен на 100%).Дошла очередь до нас.На фоне того, что нам и так уже туроператор менял отель и мы были подготовлены к платным сейфу/интернету, мы категорически отказали.Рецепционист резко изменил тон и стал нам грозит поселением в самый плохой номер отеля.Зная, что все номера Стандарт одинаковые и дорог ,с активным движением, рядом нет, мы стояли на своём. В 14ч получили ключ от нормального номера. Остальное перечислять не буду-есть в предыдущих отзывах. Отмечу только, что по питанию/алкоголю не плохое, для бюджетной пятерки.Есть:аквапарк(по часам),анимация(небольшая дискотека после шоу),места на пляже(лежаки с матрасами,полотенца без залога), бар на пляже. Береговая зона маленькая. с метровой полосой булыжников, но мы разведали ближайшие пляжи и выбрали для себя с самой чистой водой(налево до общественного кафе Star).Вывод-отелем/отдыхом остались довольны.Буду ли рекомендовать отель-буду (людям без запросов на лакшери)
8
Diana B
Дата отзыва: 19 октября 2021
Вообще мы всегда ищем плюсы и на многое закрываем глаза. Но тут ... Отель позиционирует себя как 5 звезд и ультра все включено. По приезду в 21 вечера, вас не накормят и утром при выселении в 5 утра завтрака не будет! Ультра всё включено! Ночной суп, который они предлагают, это мука с водой и кетчупом! В действительности здесь далеко не ультра все включено, вай фай за деньги, 2 евро сутки .На ужин и обед более менее можно еще что-то выбрать. Бургеры г..., очень большие булки у них, котлеты вонючие! Снекбар на пляже тоже скуден по еде, макароны, овощи, бургеры, фри, луковые кольца, из фруктов на пляже только яблоки. Айран наливают из 5 литровой бутфлки! От куда его привезли??? Алкоголь только местный, вино ужасное! Минидиско и вечернее шоу проходят в амфитеатре у аквапарка, а вот дискотека с 23.00 до 00.00 проходит у бассейна, под окнами всего отеля. Слышимость в отеле просто ужас! Сначало слушаешь, как пьяные до 4 утра ходят, потом в 7 утра слушаешь, как мамы с детьми на завтрак идут! В минибаре в номере по приезду одна маленькая бутылочка пепси и вода, потом только вода. Сейф платный, взвесить багаж тоже платно. Еще, кстати, в ресторане очень следят, чтобы не выносили еду за пределы, говорят и чемодан могут попросить раскрыть, когда уезжать будете. Пляж грязный, никто там не убирает. То ради чего ты едешь в Турцию! Море грязное, серое. Песок как чернозём, как у бабушки на речке в деревне! В самом отеле тоже не чисто, лифты вообще не моют, кондеи не работают. По мне это отель 3*, ну никак не 5* да еще и ультра все включено. Вернусь ли я в этот отель, однозначно нет!
12
Марина М
Дата отзыва: 12 октября 2021
Никогда не писала отзывы, но тут накипело... Вообще мы люди не привередливые, и всегда ищем плюсы и на многое закрываем глаза. Но тут хочется рассказать. Отель позиционирует себя как 5 звезд и ультра все включено. В действительности здесь далеко не ультра все включено, вай фай за деньги, 2 евро сутки один аппарат, при том, что работает так себе, поэтому лучше купите сим карту у гида за 25 долларов и раздавайте вай фай на другой телефон, будете везде в Турции с интернетом. По еде выбор скуден. Утром на завтрак маленького ребенка практически нечем накормить, холодная недоваренная рисовая каша приторно сладкая, омлет недопеченый. И нет нормального хлеба, того вкусного воздушного свежего хлеба, который есть в других отелях... Тут какие то безвкусные серые булки, и порезанный батон. На ужин и обед более менее можно еще что-то выбрать. Что вкусное, так это пицца в бистро баре, а вот бургеры г..., очень большие булки у них. После 21.00 из еды кроме супа ничего нет, и это ультра все включено! Снекбар на пляже тоже скуден по еде, макароны, овощи, бургеры, фри, луковые кольца, из фруктов на пляже только яблоки. И, что самое интересное, снек бар на пляже открывается в 11 утра, а все это жарить они начинают в 9, и в 11 утра уже целая гора холодной картошки фри, макарон и колец. Ни разу не довелось поесть там горячей картошки. Детская дискотека вечером ни о чем, вернее песни вроде и задорные, но я не знаю, откуда они взяли эту женщину, которая показывает детям движения, это нечто, все движения не в такт и танцем это сложно назвать. Минидиско и вечернее шоу проходят в амфитеатре у аквапарка, а вот дискотека с 23.00 до 00.00 проходит у бассейна, под окнами всего отеля, это какой-то капец, как слышно музыку в номере. Еще, кстати, когда нас заселили в номер, а нас двое взрослых и двое детей, нам не предоставили доп.кровати для младшей, спали втроем с детьми на большой кровати, муж на односпальной спал. И полотенец всего было два, пришлось идти на ресепшн, просить еще, так как телефон в номере просто не работал. В минибаре в номере по приезду одна маленькая бутылочка пепси и вода, потом только вода. Сейф платный, взвесить багаж тоже платно. Кто-то говорил, что просил детский горшок, тоже оказался платный. Еще, кстати, в ресторане очень следят, чтобы не выносили еду за пределы, говорят и чемодан могут попросить раскрыть, когда уезжать будете. Пляж грязный, никто там не убирает. В самом отеле тоже не чисто, лифты вообще не моют, кондеи не работают. В общем, по мне единственный плюс, так это детские горки в бассейне. Вроде основные моменты написала, может что-то и упустила. По мне это отель 4*, ну никак не 5* да еще и ультра все включено. Вернусь ли я в этот отель, однозначно нет!
8
Alina S
Дата отзыва: 08 октября 2021
Были с детьми в конце августа. Погода была 40-45 жары.
ОТЕЛЬ. Первое что изумило, это то что в отеле жарко. Заходишь с улицы в ожидании прохлады иии..нифига. Жарся дальше. В лифте просто сауна. На ресепшене быстро оформили и дали номер с видом на улицу, базар и море. Но это и хорошо. Было гораздо тише чем с видом на бассейн. Номер уставший. Вытяжка выпавшая в туалете, поломанные ручки дверей, потрёпанные постельное и полотенца... ну и другая мелочь. Но это и не удивительно. ЗА 9 ДНЕЙ у нас НИ РАЗУ НЕ УБРАЛИ И НЕ ПОМЕНЯЛИ ПОЛОТЕНЦА. Пока мы сами не стали звонить на ресепшен и просить чистые полотенца. Это жесть. Впервые такое. Были в тройках и то убирают чаще и чище. Вайфай - платный (честно, это полный бред для 5*....это сверх жлобства....)
В номере: В холодильнике вода минеральная (2 по 0,3л) и кола - единоразово, потом просто воду дают (у нас не убирали, соответственно никто не ставил воду - поэтому сами добывали) В ванной шампунь и мыло, 2 стаканчика и фен. Поэтому если нужны ещё средства гигиены (ушные палочки, ватные диски, кондиционер и т.д.) которые присущи в нормальной 5* - берите с собой.
Еда : Всё однотипно и такое впечатление что, то что вчера было пожаренным, потом на обед потушили а на ужин сделали пасту или салат. Из изысков))) дали форель (семга) 1 раз и то ...люди гребли как будто первый и последний раз ели , а потом оставляли почти не тронутым на столе - потому что было не вкусно. Те кто пишут что еда вкусная и разнообразная- где они её увидели, я так и не поняла. Меню простое, и каждый день одно и тоже ...например обед 2 вида суп пюре (томатный и белый -
реально вкусный один был из чечевицы , остальные типа из брокли, лапши и т.д. не очень ) дальше куча всякой нарезки сыра и колбасы, оливки, листья салата и помидоры с огурцами. Потом тушёная индейка (чаще вкусно было) или курица и говядина или баранина, рис (или плов) и булгур (или кускус) кстати они неплохи на вкус . Дальше на пару овощи и на улице макароны с жареной пресной рыбой или котлетами. Был раз шашлычок куриный и как писала выше рыба красная. Вкусные пончики и панкейки (на завтраки). Сладости (много разных) и фрукты (арбуз, дыня, слива, яблоки и виноград всегда есть). Возле аквапарка делают лепёшки, на пляже бургеры и салаты, и есть кафешка с пиццей, пастой, бургерами и ночным супом (грибным) - вот тут вкусно и приятный персонал.
Спиртное особо не пробовали, поэтому сказать нечего. Пробовала коктейли но они не вкусные.
А ля карт: Были в рыбном- вкусно, рыбный суп и креветки - отличные, дети с удовольствием ели и даже попросили добавки. Рыба жареная не очень, но лучше чем в общей столовой.
Пляж: маленький и скажем так - очень маленький. его пополам разделяет волнорез и справа купаться нельзя- лодки и катера для проката) Хотя там хороший песчаный вход. Слева небольшой пляж метра 4 (если смотреть с точки зрения именно пляжа этого отеля) потом уже пляж другого отеля и людей соответственно уже много.
Или купайся среди людей из 2х отелей или иди дальше ищи место где нет шезлонгов и зонтиков - жарься на солнце. Дорога к пляжу это так сказать квест , при температуре 30 градусов можно и прогуляться , а вот уже при 40-45 это тяжело...и вагончик ходит раз в 30 мин... Идти минут 5 до пляжа.
Округа: гулять вечером негде от слова - совсем. 3-4 улицы и магазины-дальше трасса. В Аланию минут 30 на маршрутке. Недалеко от отеля есть маркет с ценами адекватнее чем рядом базар. По воскресеньям приезжает рынок. Цены там дешевле чем рядом стоящие магазины (базары). Есть маленький уютный парк сбоку от отеля и небольшой "луно- парк" (цены нормальные в нём).
Анимация в отеле: волейбол на пляже, дартс, водный волейбол и поло, детская анимация (так себе) и по ночам конкурсы или шоу. Сами аниматоры неплохие ребята.
СПА: (-2этаж) Вот тут ребята молодцы. Всегда с улыбками, хамам и массажи отличные. Потраченных денег там не жалко. Полотенца выдают с 9 , сдавать до 19.
Приеду ли я ещё раз сюда или посоветую отель - нет.
16
Инна М
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Отдыхали с 10 по 18 сентября 2021 года. Привезли нас в 10 утра, зарегистрировали, надели браслеты и отправили на завтрак, после которого предложили заселиться раньше установленного времени, 14:00 за 25$. Мы оплатили и отправились в номер, у нас был не заполнен бар и не было полотенец, шампуня и геля, которые принесли после замечания. Номер выходил на бассейн, действительно очень шумно с утра до часов трех ночи. Оптимальное по моему мнению, номера с окнами на аквапарк, тише, развлекательная программы в этой стороне с 21 до 23, вид на море и на красивейший соседний отель. Уборка по желанию клининга видимо, моет только середину пола номера, на балкон не выходила, постель не меняли, хотя прописано 1 раз в неделю, мы были 9 дней. Полотенца только если попросить, воду тоже ставит только по просьбе. По питанию норм, голодными не останетесь. Лифты согласна - грязнющие, не разу не видела что бы их мыли. Официанты МОЛОДЦЫ, столы дезенфицируют после каждого, все приборы в пакетиках, убирают и готовят столы очень быстро. Пляж узкий в ширину, но в длину глубокий. Есть бар с напитками и едой. Есть душевая, туалет, кабинки для того чтоб переодеться. Лежаки, дорожки моюи каждый день с утра. Заход в море-камни, не очень комфортно. Мы купались на пляже соседнего отеля, там отличный пляж. Анимации считаю достаточно и детям и взрослым. Есть хамам, бесплатно его можно посещать до 16:00. В целом поставлю 4. При выселении три часа пока сидели, ждали автобус, видели, как происходит заселение и возник вопрос почему для Турецких гостей и чемоданы доставляют до номера и конвертики для карточки, ключа для номера дают новые, нам использованный уже не один раз дали? В магазин Ponto ездить не рекомендую, очень все навязчиво. Цену за пальто озвучили 60000 тыс, в итоге согласились на 20000. Но настроение уже было испорчено и мы ушли. До Коноклы и Алании можно самим доехать на автобусе. До Коноклы где куча магазинов проезд 7 лир, дорога занимает 10 минут максимум.
12
Екатерина П
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Отдыхали в отеле Senza в августе 2021. Отель к сожалению разочаровал.
Начну с плюсов. В отеле не плохое питание, не могу сказать, что разнообразное, но всё свежее и качественное, была и красная рыбка на гриле и кальмары с креветками в салате, очень вкусная мусака из баклажан, в целом всегда можно найти, что-то по душе.В ресторане отличные официанты, очень приветливые и доброжелательные)). Отличные бармены в баре у бассейна, обслуживают всегда по очереди, не видела, что выделяли кого-то по национальному или какому-то другому признаку, делают коктейли, правда получаются всегда по разному;)) Лепешки гёзлеме в зоне аквапарка, как всегда вкусные и много народу. Ещё есть кафе, с кофе и пирожными и итальянский ресторан, который работает по меню и включен в концепцию All, там же ночной суп с 21.00.
К плюсам ещё можно отнести море, идти до него минут 10, всегда есть свободные лежаки и относительно тихо, только шум волн, в отличии от бассейна, где ооочень громкая музыка . Купаться ходили метров на 20 правее, заход в море такой же, а народу поменьше. Плавали с маской, рыбки присутствуют, особенно в погоду без волн, можно увидеть небольшое разнообразие. С красным морем конечно не сравнить, но всё поплавать пару раз для разнообразия можно. Вечером очень здорово прогуляться на море, красивые закаты и можно искупаться.
К плюсам еще можно отнести довольно свежие номера, у нас был фэмели-дюплекс, с боковым видом на море и дорогу, считаю, что нам повезло, потому что с видом на бассейн оглохнешь от шума((
Теперь минусы(((
Я никогда не обращала внимания на уборку номера, главное смена полотенец хотя-бы раз в 2 дня.. В этом отеле у нас за 9 дней убирали 2 раза и то, только потому, что мы ушли из номера, когда они пришли. Подумали, что хоть полотенца поменяют, не тут то было...Полотенца не поменяли, из 3-х кроватей заправили 2...и унесли полотенца для ног, которое лежало на полу, в результате на полу 2 дня были лужи. В общем по поводу уборки могу ругатьься очень долго, такого безобразия я еще не видела, уборка на 2. Всегда оставляем чаевые за уборку, но тут...ни возможности, ни минимального желания не возникло. Продолжу про уборку, где-то читала в отзыве, что грязные окна и никак не могла понять, чего люди придираются, на месте поняла, в отеле очень много стеклянных стен и они действительно все заляпанные, начиная от окон и заканчивая дверьми в ресторане. Лифты не вентилируются и не убираются вообще(я не видела), в них очень жарко и ждать их можно минут по 20...Общий холл отеля не кондиционируется, поэтому на рецепшене и лестницах всегда душно.
Продолжу про минусы(( На фото бассейн кажется очень большим, на самом деле, он не большой и мелкий-везде, всегда очень много народу и часто встречаются волосы, что наверное говорит, о том, что чистят его не часто. Около бассейна найти лежак не реально, как-то уезжали на экскурсию рано утром( в 7 утра) , уже не было свободных лежаков, вечером никто не убирает с лежаков забытые вещи и полотенца, поэтому кто-то видимо занимает лежак сразу на весь отпуск таким образом.
Если вам нужен спортзал, как моему мужу, мы даже кроссовки с собой притащили..., то его нет, от слова совсем, хотя на фото присутствует, есть беговые дорожки, всё остальное в полуразобранном состоянии и стоит это всё на улице, без кондиционера, и это отель 5звезд...
Аквапарк: не могу отнести ни к минусам, ни к плюсам, он есть, работает по часам, горка одна в наш отдых перестала работать, так ее больше и не включали, на лестницах на горках довольно грязно, там к сожалению тоже никто не убирает, наблюдала кровавое пятно все 10 дней отпуска. Горка, которая с кругами имеет в своем распоряжении всего 2 круга и те часто бывают сдутыми. Мест на лежаках свободных тоже не бывает...
Сам по себе отель, состоит из трех маленьких территорий, одна- это бассейн и лежаки, вторая-территория аквапарка между ними подземный туннель через дорогу, третья территория-на пляже.
По отелю ходят менеджеры, которые заманивают в торговый центр, ничего хорошего я там не увидела, около отеля несколько торговых центров, ничем не отличаются, бесполезно потраченное время. В целом, мы всё равно отдохнули, правда не на 5, а на 3 , плюс за наше позитивное настроение;))
4
Динара Кусраева
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Отвратительно!
Конечно кто за чем едет, все относительно. Начну по порядку .
У кого ранний заезд , готовьтесь к тому что заселение только в 14 часов . И персонал даже ничего не объяснил и даже не постарался нам предложить вариант , что если освободится номер раньше, они нас заселят .
Персонал , вообще не дружелюбный и не пытается решить твою проблему, у нас номер выходил на бассейн, с 23 до 24 часов у них по расписанию дискотека, колонка орет так , что просыпаются дети. Так что если вы с маленькими детьми , не рекомендую выбирать эту гостиницу, отель в принципе очень шумный. Для молодежи наверно норм.
По заезду не выдали второй ключ , когда мы попросили . Пришлось обращаться к гиду и только так нам выдали второй ключ .
Отель очень грязный, что в условиях пандемии очень странно, лифты , все заляпанные, ни разу не видела чтоб их обрабатывали и протирали ручки и кнопки.
Номера убирают плохо, например , убрали мусор , а бутылку пустую оставили. Полотенца не меняют каждый день, дополнительных полотенец по просьбе не дают. Пришлось самим в наглую брать из тележек. И это при условии , что оставляли чаевые для клининга.
Кормят в целом не плохо, на любой вкус, много жирного, фруктов, напитки, все достаточно примитивно. Вкусное пиво , вино ужасное. На третьей день мы разобрались , что для нас оптимально по еде.
До пляжа 10-15 минут, море прекрасное , пляж очень маленький, заход в море приятный . Песок.
Аквапарк хороший, но работает с ограничениями по времени.
Так же в отеле платный Wi-fi 2€ день, сейф тоже платный, когда нибудь в пятерке такое встречали ? Я нет.
Подитожу , отель не на пять звёзд , как он себя позиционирует, видали и четверки лучше. Самый громкий отель, мы с детьми уходили на море и аквапарк, только б не слышать эту безумную музыку долбящую со всех сторон .
20
Сергей Щ
Дата отзыва: 06 августа 2021
Отель хороший.В Турции отдыхали первый раз. Думали что у нас отель хороший,но когда летели домой жена поделилась с соседями впечатлениями о нашем отеле а они своими впечатлениями .И мы поняли что Сенза не хороший,а класнючий отель.Это не смотря на то что те отели в которых люди отдыхали были дороже чем Сенза.Спасибо за отдых!Обязательно прилетим ёще !
8
Олеся
Дата отзыва: 04 августа 2021
Никогда не писала отзывы, а тут решила написать , дабы другой человек при выборе отеля посмотрел что то ещё. Очень грязно, стёкла во всем отеле грязные, я уж не знаю как они их моют вероятно просто грязь размазывают, свежестью тут явно не пахнет, на заявленную пятерку не тянет вообще 3 максимум, были в Тайланде в 3 , там было чище . Питание не плохое овощи зелени не много , в общем есть можно, в целом по ресторану претензий нет, все как везде , но не пять звёзд однозначно! В номере грязные краны в налёте, кондиционер еле работает, вообщем нам не понравилось….
16
Tetiana S
Дата отзыва: 03 августа 2021
Отзыв-отель Senza The Inn Resort & Spa
Мы отдыхали в четырех (трое взрослых и ребенок) с 17.07 по 26.07.
В общем довольны отелем, ведь нас быстро заселили в номер (приехали в отель мы около 19 ч). Номер был чистый и опрятный. Я попросила кроватку для ребенка и нашу просьбу сразу выполнили (приносят манеж, также удобно). Чемоданы помогли занести в номер (надо только об этом попросить на ресепшн). Отель большой-мы жили на 3 этаже (в отеле 5 этажей). Ресторан и персонал очень понравились: с 5тьох отелей, в которых бывали раньше- это лучшая самая вкусная кухня - большой выбор блюд и сладкого, есть снек бар-бургеры, пицца, гриль бар, десертный угол на 1 этаже. Ассортимент еды нас приятно поразил, особенно ужин в а-ля карт, где мое удивление подали кальмары, креветки ... Персонал очень приветливый, ребята нас встречали всегда с улыбкой. Анимация также довольно хороша.Добре, что на территории отеля есть магазинчики, где можно приобрести сувениры и не только. Приятно, что всегда были свободные лежаки (новые современные), бассейн для детей и большой для взрослых (воду меняли часто), детская площадка, парикмахерская, спортзал, несколько баров, аквапарк.
5 мин от отеля находится базар, где можно сделать покупки - что важно для инфраструктуры. Запад в море хороший -песок и галька. Отдыхают в основном семьи с детьми.
Выше описала плюсы, из минусов это нужно долго скучно ждать лифт, чтобы съехать например в ресторан, во время нашего пребывания лифт дважды ломался (есть несколько лифтов, но они постоянно перегружены). Для меня лично было минусом - громкая музыка к 12-1 ночи. На второй день нашего пребывания я попросила нас переселить в другой номер за слишком громкую музыку у бассейна, нашу просьбу выполнили мгновенно, но опять играла музыка из соседнего отеля, для путешествий с детьми это тяжеловато. Также будьте внимательны, если к вам будет подходить Руслан, который предлагает бесплатные поездки в торговые центры и Понто (это дорогой эксклюзивный центр шубами). Как только вас привезут, то за вами ходить работники торгового центра и заманивать вас, выйти оттуда нелегко, выхода не видно.
До пляжа идти около 10-15 мин (нам с ребенком было неудобно, потому что нужно было с коляской спускаться вниз по лестнице).
Не было так называемого «сухого пайка», который дают при выезде из отеля, хорошо, что купили поесть - кстати из ресторана нельзя выносить еду (это в принципе везде так).
Платный интернет в гостинице, что для меня было шоком- 1 сутки стоит 3 евро (и это не для одного номера, а на одного человека), кроме того вечером через переваженисть интернет пропадал.
Плюсов гораздо больше, чем минусов. Поэтому смело рекомендую этот отель.
8
Гамлет Б
Дата отзыва: 30 июля 2021
Всем доброго времени суток, поделюсь своим горьким опытом )))
Сама гостиница не плохая,номера тоже не плохие,персонал практически все говорят на русском(что не могло не радовать).
Кухня на 3 может максимум 4 (из 5 бального!)
Бассейны чистые всегда.
Спорт зал(так называемый!) её считайте нету ))) это для тех кто может надеяться на что-то по спорту,ну типа меня)))
Интернет платный))) и работает как будто ты не платил )))
Кому важна гигиена,так первое что меня 🤢🤮 это гигиена в лифтах(супер медленных лифтах!☝️) их за всю неделю сколько я прожил с семьей не разу не чистили,всё обляпано, сущий кошмар насчёт лифтов)))
Мы жилы в президентском номере,с большими стеклянными балконами,и там все стёкла были грязные… в номерах убирают хорошо,если оставите пару $.
Море 7-10 мин ходьбы(мне было не напряжно,а вы сами думайте!)
На пляже насчёт покушать печально,типа нагетсов и жирные бургеры с картошкой ))) из овощей помидор 🍅 и огурцы 🥒))) из фруктов экзотика полная,яблоко-слива-банан-арбуз 😆.
Из спиртного на баре(пляж)пиво и вино )))
Бар в гостинице всегда в очередях(так себе затея,стоять по 10-15 мин чтоб раз бухнуть ))) так и бухать можно бросить )))
Очень много местных отдыхают % 40 где-то. Дикари одним словом,сидят спокойно вдруг подскочили и давай петь и танцевать!)
На третий день было поножовщина между турками )))
На пятый день парень (русский) заступился за девушку (русскую) и турки решили что можно применить огнестрельное,и применили,правда жандарме ихнее(типа спецназа)приехали на 10-12 автомобилях забрали этих дикарей😏.
Вообщем ребята,что я вам скажу…
Найдите что-то получше…
Или если хотите адреналина,то welcome 🤗😁
Моя оценка 3-
16
Olga B
Дата отзыва: 25 июля 2021
Отдыхали компанией из 6-ти человек.
Отель неплохой, но на рецепции при поселении сразу испортили настроение, дали ключ и иди ищи свой номер😤🤔. В хороших отелях сопровождают к твоему номеру!
Питание хорошее и разнообразное.
Отель небольшой, но очень уютный.
Персонал кухни, горничные, бармены очень хорошие и приветливые люди.
Очень много местного населения отдыхает, есть как хорошие люди, так и отморозки наглые. Хорошая анимация! Весёлые и не навазчивые аниматоры, хочу отметить аниматора Алину, спасибо за хорошее настроение🥰!!! Море не впечатлило, очень маленький пляж! Совет отдыхающим, на обзорную экскурсию нужно ехать самому, очень сэкономите! 😉. Проезд до Аланьи по 1 доллору, фуникулер около 5 долларов, пещера Дамлаташ 1,5 доллара. А обзорная экскурсия стоит 20 долларов, вот и считайте! В пяти минутах ходьбы от отеля есть супермаркет для местного населения с фиксироваными ценами😃!
Да и ещё, не ведитесь на шопинг который предлагают при отеле, наглые турки парят куртки в три дорого!!!
На базарах торгуйтесь до последнего, называйте свою цену, и уходите, тогда сразу хорошо скидывают.
Всем хорошего отдыха и незабываемых впечатлений!!!
12
Володимир Р
Дата отзыва: 18 июля 2021
В целом отель не плох, но не смотря на все прелести есть много но:
1. Никто не объяснил что где находится, ты по факту никому не нужен, вот твой номер живи.
2. С тебя вечно пытаются вытянуть денег, чуть ли не с протянутой рукой стоят порой.
3. Наверно на время карантина, дискотека на улице и клубняк рубает на весь отель, не спать вам до 01.00 точно, как не старайтесь, потому для отдыха с детьми не советую.
4. Еда конечно оставляет желать лучшего… все такое себе, мясо жареное как попало, так же рыба, такое даже по виду есть не очень хочется, фрукты (арбуз и диня) без вкуса совсем, остальная еда все с подливами жирная или жареная.
16
Дима Ш
Дата отзыва: 18 июля 2021
Отдыхаем в данном отеле третий день семьёй - двое взрослых и двое детей 11 и 16 лет.
Что устраивает: хорошее питание, аквапарк, ухоженный бассейн, адекватные антиковидные меры. Пляж находится на удалении, но не на большом - 6 минут пешком. Сам пляж разочаровал - разделен посреди волнорезом, вода теплая, но мутная в пределах 15 м от берега. Однако широкая пляжная полоса позволяет погулять и найти себе пляж на свой вкус (на лежаках других отелей не дадут разместиться).
Единственное что вызывает крайнее недоумение - громкая музыка у бассейна внутри отеля до 24:00. Из-за того, что отель напоминает подкову, музыку слышно на 5 этаже за закрытыми дверями как будто она играет в номере. Искренне жаль тех, кто ложится спать рано, а так же детей. При этом есть амфитеатр и дискоклуб на подземном этаже, где можно устраивать музыкальные вечера и никого не напрягать. Не понятна логика. Ощущение, что находишься на родных озёрах с пьяными соседями, вооруженными колонкой.
Завтра постараемся уладить этот вопрос с русскоязычным представителем отеля.
Вай-фай платный 2$ день на одно устройство (не раздаётся). Сейф в номере 2$ день. Непонятное крохоборство для 5*.
20
Александр С
Дата отзыва: 15 июля 2021
Отлично отдохнули, хорошая кухня, уютные номера, море замечательное и не далеко, персонал приветливый) Понравилась анимация не давали скучать😃!!! Отдельно отмечу аниматора русскоязычная девушка Алина!!! Танцы и аква аэробика 🤟🎉
20
Надежда Т
Дата отзыва: 15 июля 2021
Анимация огонь , очень понравилась эта команда , приеду ещё раз в этом году , особенно большая благодарность Алине , весёлая, смелая девчонка !!😘😘😘😘😘😘😘 Жду снова встречи !!!! Отель очень большой , там можно потеряться , есть все развлечения 👌🏼
12
Ирина
Дата отзыва: 11 июля 2021
ZEN The Inn Resort & Spa Hotel
Сводная информация
4,0
Очень хорошо
2 086 отзывов
Номера
3,4
Расположение
3,3
Обслуживание
3,8
Отзывы
Поиск отзывов
Часто упоминаемые темы
Ирина Водяницкая
3 из 5
34 минуты назад в сервисе " Google"
Выбрали данный отель, купившись на то, что он заявлен как 5*, но он явно не дотягивает - четверка да, но не пятёрка: платный сейф, вай фай, подуставшее белье и полотенца, удаленность пляжа и собственно сам пляж, полуголые отдыхающие в столовой (не ресторан точно), не работающие кондиционеры в холлах и еле ездящий лифт...
Контенгент отдыхающих : турки, россияне, казахи, украинцы, белларусы, крайне мало европейцев.
Номер: стандарт, не большой, с балконом, в целом чистый, если не заглядывать под кровати, уборка каждый день, смена полотенец тоже, смена белья раз в неделю. Бутылка воды 1,5 л каждый день, минибар при заезде.
Вай фай : на ресепшен платный, оставляет желать лучшего. Якобы там же можно купить и карточку за 20$, но мы не знали, купили рядом на рынке за 25, якобы на 15 гб. Этот момент проверяйте при покупке, потому как часто там нет и половины ресурса. Можно купить одну на всех и раздать точку доступа.
Еда: завтрак однообразный, обед и ужин получше. Сосиски и колбаса - г...., но это проблема не данного отеля. Мясо, рыба есть всегда. Голодными точно не будете, но морепродуктов не ждите!
В целом всё вкусно. Фрукты за неделю были одни и те же : сливы, яблоки, арбуз, дыня. Хотелось черешенки)
В бистро отдельно есть пицца, паста, бургеры и фри. Так же и на пляже.
Возле аквапарка с 11 до 16 вкусные турецкие лепешки (лаваш сладкий и с сыром, засушенный на жаровне).
Ещё кафешка со сладостями есть отдельно, но по вкусовым качествам они конечно не сравнимы с базарными.
Напитки: вполне приличное сухое вино, брют, пиво и коктейли на любителя.
Отдельное спасибо за бутылированную воду буквально везде и айран.
Пляж: маленький, уходящий в глубь, с серым грязным песком, разделенный волнорезом - с одной стороны пристань для скутеров, с другой собственно метров 50 самого пляжа. Заход: метра два камни, потом уже песок. Мы ходили купаться левее от волнореза, на чужие пляжи, никто не прогонял.
Лежаков на такой огромный отель мало, но если приходить часиков в 8-9 норм.
Сотрудники отеля: вполне адекватны, не пристают, но некоторые весьма угрюмы.
Были в период резкого увеличения количества отдыхающих - явно тяжко им, особенно на баре возле бассейна, но мальчишки молодцы! Даже несколько раз наблюдали, как в работу включался менеджер среднего звена и помогал разгрести аврал - респект!
Инфраструктура: возле отеля два базарчика, цены завышены по сравнению с Конаклы, где есть и базар и торговый центр. Пошопиться есть смысл сьездить - вайкики точно дешевле нашего!
Гулять вечером негде.
Анимация: нам не зашла, на пляже ее даже нет, музыка постоянно звучит клубная и очень громко.
Через пару дней привыкли к особенностям отеля, но второй раз не приедем. Хотя за свою цену отдохнули нормально.
Если у кого есть вопросы, пишите irinavodianickaya@gmail.com
16
Татьяна П
Дата отзыва: 22 июня 2021
Замечательный бюджетный отель с компактной территорией.
Хороший номерной фонд.
Свежее белье, ежедневная уборка номеров, пополняли ежедневно гигиенические принадлежности, водичку,
Номера рекомендуем брать на сторону , противоположную бассейну, поскольку круглосуточный бар находится под окнами и слышен шум отдыхающих, особенно ночью).
Приятный персонал, аниматоры классные ребята.
Мы были в конце мая, так на выходых очень много турков приезжало, но это из-за карантина, так же были ограничены вечерние шоу,
Но, поскольку мы отдыхали большой, активной компанией, нам было всегда весело.
Питание довольно приличное, особенного внимания заслуживает гриль меню.
Всегда много зелени, овощей, мясо рыба, 2-3 вида супов, только маловато фруктов: апельсины, яблоки, груши, только в последние два дня дали арбуз и дыню как я поняла после многочисленных жалоб отдыхающих).
Вкусная пицца и бургер меню в баре при отеле.
Ресторан а ля карт немного разочаровал, ничего особенного, как по мне.
Пляж небольшой, чистенький, там же можно покушать. из алкогольных напитков на пляже только пиво.
Отель рекомендую семейным парам с детьми, аквапарк их точно не оставит равнодушными)
Для тусовочных ребят может быть скучновато.
Хамам просто супер, массажи сами местные турки не рекомендовали,
Очень дорого говорят))
Погода отличная, персонал приветливый, еда вкусная, море теплое.
Все просто суперррр;)
20
Viktoriia
Дата отзыва: 21 июня 2021
Отдыхали с 06.06.21 по 14.06.21. Остались очень довольны! По размерам небольшой, но мега уютный. Отдельное спасибо персоналу. Aden на стойке регистрации выдал нам номер именно с таким видом, как мы попросили, а по отъезду еще и сделал подарок очень вкусной колбасы))). Анна, русскоговорящий гид помогла мужу организовать цветы и украшенный стол, во время отдыха у нас была годовщина свадьбы. Кроме того и отель тоже нас поздравил фруктами и вином, было очень приятно. Питание очень вкусное, и по сути круглосуточное, между завтраком обедом и ужином в первой половине дня гамбургеры, салаты, фри на пляже, а во второй половине дня все это же у бассейна. В отеле вся мебель новая, чистая, красивая. Бары рассредоточены по всему отелю, поэтому нигде нет скопления людей и всегда можно найти себе место порелаксировать. На территории есть места с диванчиками и столиками и панорамным видом на бассейн, по краям на каждом этаже, вдоль всего отеля на нулевом этаже, плюс у бассейна. Есть взрослый и детский аквапарк, дочь с мужем кайфанули от души))
Из минусов: заход в море, нужна спец обувь, метра 2 неприятных камней. При нас вечером спец техника убирала камни, и 2 дня был хороший заход, но потом снова намыло камней. И до моря идти минут 5-7.
Даже с небольшим минусом я все равно рекомендую этот отель, за свои деньги он мега крут. С очень вкусным питанием, отсутствием очередей (их вообще нигде не было, не на барах, не в ресторанах) и с чистотой, и уютом!
20
Ирина Ш
Дата отзыва: 09 июня 2021
Всё очень понравилось. Мы с дочкой очень довольны. Даже не хотели уезжать. Еда на 5. Чистота на 4 . Ремонт 4. Море супер правда пройти нужно чуть чуть, можно и поехать бесплатно возят. Обслуживание на 5 . Вообще все хорошо. Молодцы.
20
Денис М
Дата отзыва: 07 мая 2021
Друзья , сам тур агент , в Турции был 17 раз, в основном отели класса Concorde de luxe, Adam & Eva, Orange County Kemer, Titanic palace и т.д.
из за локдауна заехал в Senza
питание 7 из 10
бар снеков бургеры оч вкусные, пицца из печи , паста с мидями 👏
Персонал на 5
Чистота на 5
ремонт 4
разнообразие основного ресторана для отеля такого уровня 4
Голодными не будете
Спасает снег ресторан
пляж не очень живописный , но море чистое и не далеко
за свои деньги «пушка бомба» рекомендую
отдельно хочется отметить бармена Mustafa Ayan
самый позитивный и дружелюбный, профессиональный бармен в Турции 👏,
аниматора Koksal - просто красавчик
20
Albino4_kaa
Дата отзыва: 14 апреля 2021
Весенний апрель 2021г я с сыном провела в Турции. Посёлок Тюрклер, 5* отель Senza Zen Inn Resort & Spa дал нам все необходимое на 10 дней нашего отдыха!
Это наш первый визит в удивительный мир востока и любви.
Естественно, первое впечатление остаётся навсегда и отель, в котором мы разместились, по достоинству определил мою любовь к Турции.
Доброжелательность, искренняя радость и желание к общению персонала, создание комфорта, уюта и безопасности - это то, что даёт мне желание вернуться сюда вновь. Огромный отель, со своими бассейнами и аквапарком, спорт зоной и детской увлекательной площадкой с ежедневной детской анимацией и вечерней программой для детей и взрослых, напротив отеля расположен небольшой базар с русскоговорящими турками), программа "all inclusive" впечатлила разнообразием вкусов, в отеле предоставлена возможность посетить рестораны различной кухни, что более чем разнообразило мой вкусовой кругозор.
И сердце отеля Анна - отельер - красивая, чуткая девушка, которая добавила в наш отдых шика, эксклюзива и незабываемых красот!
Я с трепетом и любовью буду вспоминать эти дни и, обязательно, вернусь сюда вновь)
А персоналу отеля Senza the Inn Resort & Spa хочу пожелать искренне любви, мира и добра. Спасибо вам за ваш труд.
8
Илона
Дата отзыва: 06 апреля 2021
Добрый день, сейчас находимся здесь. Погода не балует, но это ерунда-отель тоде не балует. Много местных, если первые деи все было хорошо, то сейчас очень снизился уровень сервиса-своих обслуживают вне очереди, и пф, что он влез в столовой поперек 20ти человек, ему дорога открыта. Только сегодня половина персонала их гонит в конец очереди, а вторая половина все равно обслуживает вне очереди. Напитки гамно-детям кроме воды пить нечего, сплошной аспартам в цветных. С пополнением отдыхающих испортилось и качество еды, салатов постоянно нет. Пиво сначала было вкуснре, теперь дают какое-то кислое, невозможно пить. Народу приняли немеряно, а количество персонала то же, в столовой такой бардак и очереди, что приходится есть в кафе вне отеля, так проще, но за что я платила?? Бассей не греют, хотя у нас рекламировалось именно это. Температура холодная, могли бы хоть как-то дать народу почувствовать отпуск, но им плевать, деньги же уже у них. В общем, сегодня столько, по приезду напишу полный отзыв, на данный момент не рекомендую сюда ехать. Только музыка отличная. Платный интернет гамно тоже.
Илона из Литвы, 5101.
20
Светлана С
Дата отзыва: 10 марта 2021
Доброго дня дорогие читатели наконец решили написать про свой отдых в отеле Сенза!
Мы отдыхали с 20 сентября по 2 октября, я муж и ребёнок. Очень боялись что из-за ограничений коронавируса, наша поездка не состоится, много раз звонили в турагентство, но все прошло гладко, вылетели вовремя и прибыли в аэропорт Анталии!
Наш отель находится в регионе Алании, в прошлый разы мы ездили в сторону Кемера, он находится гораздо ближе к аэропорту, нежели Алания, поэтому мы заранее нашли трансфер который нас доставил в наш отель. Выбор на индивидуальный трансфер пал прежде всего из-за того что сейчас свирепствует пандемия и мы не хотели ехать в общем автобусе, да я начитавшись отзывов про групповой трансфер который едет до Алании около 4 часов, решили не скупиться и заказали в местном агентстве туры у Алика трансфер прямо до отеля. Машина нас встретила в аэропорту, помогли донести чемоданы и с одной технической остановкой за 1ч 40 мин. мы добрались до нашего отеля.
Заселение прошло очень быстро наверно потому как остальные туристы из нашего отеля которые должны были прилететь нашим или другими рейсами ещё просто не доехали, поэтому мы быстро подали свои паспорта и ваучер, примерно 15 минут заняло заселение и вручение нам браслетов и мы оказались в нашем номере. Номер мы бронировали на троих, он немного больше стандартных. Цена соответсвенно тоже чуть больше.
Выбор на этот отель пал прежде всего из-за того что была очень приемлемая цена, видимо из-за коронавируса был резкий спад цен на путёвки, ну и регион Алания всегда отличался более низкими ценными на туры.
В целом отель выглядит точно также как и на фотографиях - большие бассейны, много места есть свободные лежаки! Но главное это большие горки которым наш ребёнок был безусловно рад))).
Территория очень ухоженная и чистая. Персонал все время дружественно приветствовал нас и спрашивали не нужно ли чем-то помочь. На территории отеля везде были маски и санитайзеры.
Питание как и везде в Турции достаточно разнообразное, не ультра конечно, но нам всего хватало вполне, не было очередей скорее всего из-за того что отель был заселён не полностью, но у нас было главное опасение, что в отеле будет скуднае питание из-за коронавируса и отсутствия большого количества отдыхающих - не осуществилось! Всего было очень много!
Всевозможные салаты, овощи, фрукты большой выбор мяса, гарниров, десертов хоть и немного однообразных. Одним словом было все что душе угодно - алкоголь в барах, делают любые коктейли мы несколько раз брали виски с колой, вино и разливное пиво на удивление пиво было не разбавлено, а точно такое же как можно купить в магазине.
В наш отдых было немного деток потому что все уже пошли в школу это мы одни такие припозднились решили сделать себе поздний отдых в начале осени ))).
Погода в регионе Алании всегда теплее нежели чем в других регионах так как это самая южная точка Анталийского побережье поэтому и с погодой нам тоже повезло!!!
В шаговой доступности есть супермаркеты, кафешки, банкомат. В целом вся инфраструктура позволяет данному отелю поставить хорошую оценку твёрдую четвёрку на уровень ультра 5 звёзд конечно этот отель не тянет, наверное всё-таки хотелось бы побольше территорию самого отеля.
Но мы очень много гуляли выходили за территорию отеля каждый вечер. Ездили три раза на экскурсии, мы с мужем и с ребёнком ездили на джип сафари и яхт тур на целый день, муж сыном катались на квадроциклах. Экскурсии покупали там же у Алика нашли его в группе в ВКонтакте и заранее бронировали. По прилёту мы с ним списались и он в день выезда посылал своих ребят за нами вовремя, а платили по факту.
Напоследок можно сказать что свой отдых мы провели очень насыщенно, много гуляли, купались немножечко удалось попутешествовать по гористой местности Алании, искупаться в горной речке в ходе экскурсии на джип сафари, выйти в открытое море на яхте! Мы остались очень довольны!
Вернулась бы в этот отель? скорее всего нет , каждый год мы пытаемся путешествовать в разные точки Турции, но отель в принципе достойный!
12
Михаил С
Дата отзыва: 31 октября 2020
Ужасно. Отель не предостовляет возможность нормально и тихо полежать и отдохнуть.
Собственный пляж есть но во-первых от отеля до пляжа не 400м как написано, а 900. Во-вторых пляж грязный, песок смешанный с пылью и грязью и из-за этого вода очень мутная. У отеля есть большой бассейн но с 10 утра до 12 ночи долбит музыка я просил не много убавить но мою просьбу не выполнили. Да есть небольшии перерывы но большое количество времени музыка играет во всю. В отеле чисто и убрано. Еда вполне приличная. Отель не предостовляет бесплатный вайфай есть только платный за 20 долларов можно купить интернет на 10 дней. В отеле также есть массажный центр, а также там вы получаете пляжные полотенца. Погода отличная если бы был нормальный пляж который будет убранный, чистый, а также он будет близко то оценка была бы выше, а так я ставлю этому отелю 3.
12
Anastasia M
Дата отзыва: 30 октября 2020
Путешествуем много и часто.Посетили 38 стран,в Турции были в разных регионах в том числе на Анталийском побережье (как и многие не однократно ) Но такой жести я не видела не в одной поездки.
По прилету сложилось не однозначное впечатление от унылой входной группы,без всяких эмоций и рекомендации о инфроструктуре отеля нам выдали ключи ,до номера попросили проводить с багажом мы сами.В барах с большим скрипом получили напитки от уставших барменов и пошли изучать в чем же тут подвох.
Проведя в отеле 9 дней ,я могу сказать ,что была бы я Турком не то,что бы не улыбалась ,я бы просто не работала с такой «публикой" 90% постояльцев отеля были из Украины,России и Белоруси и 10 Турки.Я не разу за всю свою жизнь не видела ,что бы люди так бухали и свински себя вели!!! Не смотря,на то,что наш день заканчивался рано в 21 час мы уже шли в номер спать,эти «синие щи" продолжались всю ночь напролет…Я не знаю из каких уголков и дыр люди у коготорых на Родине не хватает денег на бутылку были в этом отеле ,но за это просто стыдно.
Дети таких родителей сами шатались по отелю,громили детскую площадку итд…Нет, конечно не все,были семьи и пары кто как и мы посматривали на это с удивлением.
В отеле не было ощущения безопасности ,пьяные люди и утром и ночью вели себя вульгарно и очень громко.
И вишенкой на торте ,стала последняя ночь ,когда 3 часа ночи разбегаясь мужик лет 50 и кг 150,пытался выбить дверь нашего номера.Отходил и повторял эту забаву вновь.Пришлось вызывать охрану…
Все отдыхают по разному…Если вы иначе-избегайте этого места.
Если говорить конкретно об отеле ,то в целом там все чисто ! Приятная и вкусная еда без очередей! Нормальные напитки и на сколько это возможно сервис..Анимация ,аквапарк,пляж (если отойти 2 минуты влево от отеля чистая бухта )
Сотрудники стараются ! Ели в отеле будет концепция завтраки и ужины и платные напитки ,то возможно весь этот сброд отдыхающих не будет выбирать и отбивать путевку по полной заблевывая бары…А пока простите ,но это треш ,а не отдых.
12
Tiana Y
Дата отзыва: 26 октября 2020
Отель на 5 звёзд не тянет. Полотенца всего 2 штуки выдают на человека. Не меняют. По просьбе поменяли один раз. Есть пятна от помады. Халатов и тапочек нет. Зубные щётки нет. Расчески нет. Есть мыло, шампунь, гель для душа, ватные палочки и ватные диски. Убираются плохо. Под кроватью лежат вещи от предыдущих жильцов. В комнате света очень мало. Персонал хороший. Заселили быстро. Маски выдают на ресепшн бесплатно если попросить. Температуру измеряют только при входе в столовую. Маски там же при выдаче еды только требуют. Еда не очень. Вкусные были только овощи и хлеб. Соки отвратительны. Вайфай платный и работает ужасно, лучше купите симку. Пляж ужасный. Никогда не видела такого ужаса. Помимо столовки есть ещё бистро где подают пасты бургеры пиццу. Пицца вкусная. В аквапарке делают лепешки турецкие. Аквапарк хороший. Есть детская зона с горками. Анимация однообразная и скучная.
Отдельно про килит Глобал с которыми мы отдыхали. Гиды хорошие. Своё дело знают. Но экскурсии это отдельная тема. Ездили к затонувшему городу, обещали что через окошко внизу яхты увидим город под водой, но нет. На яхте окошка не было. Каждая экскурсия сопровождается посещением магазинов оникса, текстиля и вино. Рекомендую экскурсии брать рядом с отелем в турагентстве местном. У них экскурсии интересные и веселые.
4
trenochka
Дата отзыва: 14 октября 2020
Отель не соответсвует заявленным 5 звездам, максимум 3!
Само состояние отеля- уставшее. Постельное белье и полотенца мало того, что в пятнах (крови в том числе), так еще и рваные.
Ламинат в номерах вздутый на швах, двери все в волнах от влаги.
Освещение в номере ограниченное, всего 5 точечных освещения навесь номер ( над кроватью -1, у зеркала -1, коридор- 1, ванная-2) - темно как в одном месте...
В ванной течет вода из под инсталляции, при уборке её даже не напрягаются- протереть.
В номере нет:
- стаканов для воды
- настольных ламп
Не работает дверь на балкон, она просто ездит туда-сюда, без какой либо фиксации, то есть дверь постоянно открыта.
Окна номера выходят на бассейн, музыка орет с 10 до 12, с 14 до 16, с 21 до 00 - анимационная программа.
Это отдых для тех кому в кайф, напиться и поразвлекаться в стиле «ТАГИЛ»
На счет еды- качество продуктов просто отвратительное!!!!
Напитки б/а - сплошные красители и ароматизаторы.
Кофе - растворимый... 21 век на дворе, а тут всё растворимое!!!
Вай фай платный, НО!!! Он не ловит в номере и постоянно висит, вечером вообще отвратительный, можно даже не брать гаджет в руки.
Персонал улыбчивый, работу свою делают.
Претензия к управляющим и собственникам!
Пляж - отвратительный, грязный, все как кильки... этот мега «трип» на тракторе ( именуемый - шатлом) вообще смешное зрелище!
Взяли путевки на 10 дней, очень пожалели, что забыли о таком приложении как трипэдвайзер.
Однозначно рекомендую тем, кому :
- всё равно в каких условиях отдыхать
- всё равно что есть, пить
Если у вас маленькие детки, есть им тут нечего! От слова «абсолютно». Наггетсы - да ими даже собак не покормишь, такое мега качество... это касаемо всего мясного, увы...
Собственно это наша первая поездка в Турцию... впечатление испорченное((((
Да кстати, на счет КОВИДА , проверяют температуру на входе в столовку, на этом всё! Дистанцию никто не соблюдает, все ходят без масок. Надеюсь по приезде наш тест будет отрицательным.
Всем хорошего отдыха в ДРУГОМ ОТЕЛЕ!
20
ilza
Дата отзыва: 14 октября 2020
В данный момент отдыхаем в этом отели.
Если Вы читали плохие отзовы, не верьте, отель бомба!!!
Основной ресторатор, еда разнообразная, всё вкусно, есть гриль-рыба, курица, мясо. Очень большой выбор, даже самый привередливый человек, найдёт, что поесть. Для детей нагетцы, фри, картофельные шарики, очень и очень много пироженных, тортиков, всяких суфлешек, йогурты, фруктов очень много. Есть снек бар, рядом с бассейном там суп, фри, классные бургеры, паста, суперская пицца.на пляже так же можно перекусить. Пляж каменистый, но есть справо заход песочный, пляж чистый, лежаков всегда хватает. До пляжа можно на тракторе, каждые 30 минут он ездиет или пешком минут 7. Аква парк очень крутой 5 горок,и есть для маленьких мини горки и кораблик, там так же можно перекусить лепешками. Аниматоры хорошие, персонал улыбчивый, номера хорошие. При приезде, не важно в какое время вы приехали сразу заселяют.Вай фай платный, 2дол,день.
В следующий раз, когда мы поедим в Турцию, мы вернёмся в этот отель однозначно.
20
Olga
Дата отзыва: 03 октября 2020
Отдыхали и совмещали работу компанией из 60 человек . Разместили быстро , номера хорошие, персонал вежливый , клиентоориентированный, питание хорошее , территория большая . С учётом ограничений по ковид, багаж обрабатывают , весь персонал в масках и в ресторане все ходят тоже в масках . Аниматоры прикольные и атмосфера веселая
4
Ксения З
Дата отзыва: 01 октября 2020
Мы приехали 20.09 2020 года на 14 дней. До этого отдыхала в многих отелях, но так плохо не было. Отвратильеая анимация(девушек просто проходят мимо(полное не уважение), к мужчинам хорошо относятся, для девушек не рекомендую. Еда просто однотипная, успел покушал, если не успел, то твои проблемы!!! Без предупреждения меняют время работы ресторанов, на уступки не идут, директор закон!!! Книгу жалоб не дают(директор не разрешает=директор закон). Трещины по балконе, везде мусор(помойка постоянно полная) , уборки нет, хотите уборки? Добро пожаловать в ад. Нужно найти горничную и просить (дала мне в руки белье и предложила сменить мне самой) и ещё она что то кричать по турецки. Отдых в конце был полностью испорчен. Света в номере почти нет, в туалете воняет. Алкоголь отвратительный. Не хочу фотографировать изъяны отеля. Первый раз оставляю отзыв об отели, понимаю, что хорошии отзывы оставляют редко, но решила предупредить будущих туристов.
П. С. Барменам и официантам респект.
4
Zefir K
Дата отзыва: 01 октября 2020
Если у вас оплачен "ультра олл инклюзив" это ещё не значит, что он будет. Отель перестал кормит в определенное время, не предупредив, ссылаясь на то, что мало людей. В круглосуточном баре заканчивается алкоголь, как будто-бы. Когда вы приходите в ресторан, чтобы поесть (пицца, паста, бургеры, салаты и т.д.) вам предлагают только супы, которые невозможно есть. На ресепшене отказываются выдавать книгу жалоб и предложений, ссылаясь на то, что у них злой директор. Отношение к приезжим туристам женского пола оставляет желать лучшего. Уборка номеров отвратительная и фактически отсутствует. Постельное белье меняют 1 раз в 2е недели.
P.S. Выбирая это отель будьте готовы к неприятным сюрпризам.
16
Pavel K
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Всем уставшим от отдыха на Родине пишу про поездку в Турцию после открытия. В Турцию поехали всей семьей впервые, так как лететь с Дальнего Востока долго и предпочитаем для отдыха азиатские страны. Летели в Анталию через Anextur на 7 ночей с вылетом из Внуково в 10 утра на самолете авиакомпании Azur В777. При регистрации во Внуково нам сказали что компания по требованию турецких властей ограничила перевозку ручной клади до 5 кг, что подтверждала бумага лежащая на каждой регистрационной стойке, поэтому мне пришлось сдать в багаж кроме чемодана и свой небольшой рюкзак, весивший около 8 кг. Многие туристы пользовались онлайн регистрацией. Места в самолёте нам дали всем вместе на одном блоке кресел у иллюминатора, предполётные формальности и посадка как обычно даже спокойнее чем обычно, людей было не так много, возможно из-за того что мы приехали за 2 часа до вылета. Самолёт был полон пассажиров,много детей различного возраста, имелась исправная развлекательная система, можно в течении 3 часового перелёта посмотреть фильм. В качестве питания кофе чай и вода, так что если кому то захочется перекусить берите с собой. В Турции все формальности прошли довольно просто, дольше всего ждали багаж так как рейсов с туристами очень много. Немного забегая вперёд скажу, что с турками выгоднее расплачиваться турецкими лирами( 1 лира/ 10 рублей), поэтому я хотел поменять деньги в аэропорту но там везде почему-то висел курс на продажу долларов,а на покупку не было. Меняли уже рядом с гостиницей с офисе Вестерн юнион по курсу 1доллар/7 лир.До отеля в Турклер добирались на микро автобусе заранее заказанном через сайт VK , что обошлось в 65$. Когда приехал автобус турфирмы не знаю , но предполагаю намного позднее нас....Когда мы подошли на ресепшн никого не было и мы спокойно заполнили все необходимые документы и получили ключи от номера, карточки на пляжные полотенца. Нам дали выбрать себе номер, но как так получилось это небольшой секрет и восточная мудрость за все время прибывания к нам было самое добродушное отношение. Номер был на 4 этаже с видом на бассейн, соседний отель и море , в номере была большая двухспальная кровать и односпальная, минихолодильник с прохладительными напитками, кондиционер, балкон с двумя креслами и столиком, туалет с душевой и феном. Номер довольно приличный с нормальной мебелью, неуставший и приятный на вид. В номере был сейф - платный, но дочь каким-то образом его открыла😂😂😂🔥. Вайфай не брали так как пользовались Забугорищем, у жены кроме абонентской платы ничего не сняли , МТС 👍. Система все включено это замечательно, видел как другие отдыхающие пользовались ей на 200%😱😂🙈. Возможно в другое время и я бы так отдыхал🧐😊. Еды было много и разной на всех приемах пищи, в том числе мяса, курицы, индейки, рыбы , овощей , фруктов, сладостей и .... алкоголь, но весь местный: пиво , водка и виски достойное; вино если честно редкая гадость🤢В ресторане еду вам накладывают повара, что и к лучшему, не столпотворения у отдельных кастрюль и не берут больше чем могут унести 😱🥴, а так все чинно и благородно 😊.В отеле имеется свой небольшой аквапарк с взрослой и детской зонами , здесь тоже хорошо и весело можно провести время, было очень жарко в период пребывания до 40 , но везде есть зонтики и лежаки , которых всем хватало , также всегда можно было получить прохладительные напитки и бутилированную воду☺️☀️🍼. Среди отдыхающих много турков, россиян, украинцев, белоруссов, были ещё европейцы,но откуда определить не смог.😎Море тёплое и один день даже было чистое чистое👍👍👍купаться не перекупаться, когда стоишь бывает что рыбки покусывают за 🦶, дно у берега галечное дальше песок.
Чтобы попасть бюджетненько в Аланию можно сесть на автобус идущий налево если стоять лицом к морю, это вам обойдётся в 3 лиры в одну сторону , но на нем едят местные так что не удивляйтесь если прийдется постоять. В Алании есть MiGros супермаркет там можете найти оливковое масло 35 лир, сладости, гранатовый соус за 4 лиры, рожковый сироп. 🍑🍌🍒🍇🍏🍊🍉фрукты конечно лучше покупать на базаре где нужно торговаться.Есть сейчас и современные торговые центры типа Nova mall в Манавгате , где просто много фирменных магазинов и уже сильно не поторгуешься ,хотя и цены на вещи ниже чем в России , разница на некоторые доходит 50-100%.
Про экскурсии предлагаемые Anextur могу сказать что здесь в целом все прозрачно и понятно, поэтому у туроператора мы взяли за все время всего лишь одну экскурсию, которая нас заинтересовала, но впоследствии немного расстроила. Мы поехали в Демре-Мирра-Кеккова, с ранним выездом. Автобус хороший , большой , группа человек 30 набралась( Сиде, Кемер, Алания). Начало супер - встреча рассвета в горах с завтраком за свой счёт в месте где остановил гид, первые приехали в Демпе к древнему храму Святого Николая Угодника🔥👍, но тут нас ждал сюрприз в виде посещения иконной лавки где все красиво и женщины в белых платках предлагают купить иконы различных размеров и цветов, а также крестики и ладоны за довольно приличные деньги от 35$ до ?, но утверждают что какая-то часть от дохода идёт на поддержание и восстановление храма, также предлагаю при отсутствии с собой денег купить, а деньги оплатить гиду в отеле🙄 Купили и мы маленькую икону геронтиссу за 65. Вышли из этой иконной лавки идём дальше к храму-музею а там ещё одна😱, а ещё лавки пошли где другие продают иконы но уже дешевле, а на территории самого храма ещё две лавки , со слов продавцов государственные от музея так там икона купленная за 65 стоила 35🤔так что всегда есть выбор и не слушайте сказок гида. Храм интересный древний и есть что немного посмотреть и преклонить колено перед захоронением Николая Угодника. Красиво было и древнем городе Мирра правда жарища не дала в полной мере насладиться развалинами амфитеатра.Прогулка по морю : красивое море но по сравнению с Таиландом и Египтом организовать можно и получше с обедом во время стоянки и купанием, а купаться там было одно удовольствие и виды замечательные.
На этом хочу закончить свой рассказ и завершить его мыслью: всегда есть выбор и когда вас торопясь не спешите может есть более выгодный и не менее затратный вариант. А отдыхать в Турции можно!!!даже пакетником😊😊😊😉
20
Burdina_Alesya
Дата отзыва: 18 августа 2020
Без отсылок на люксовые пятерки, по факту и объективно это был отличный отдых. Отель красивый, чистый, персонал приветливый. Сейф и вайфай платные, что немного удивило. Первым не пользовались, вайфай взяли на время отдыха. Один день 3 бакса, несколько дней — 2 бакса за день. Приперли свои полотенца, так как начитались отзывов, а зря. Депозиты дали бесплатно. До пляжа идти прилично по прямой, но виды красивые. Вагончик за пару минут вас довезет, ходит каждые 15 минут. Еда скудноватая конечно. Карантинные меры — санитайзеры на каждом углу, измерение температуры на входе в отель и обработка чемоданов, измерение температуры и маски (обязательно на входе в столовую), снять можно только за столом. Если забудете надеть, вам вежливо напомнят. Маски в отеле выдают бесплатно. За территорией отеля маски надеваете при входе в магазин. Перчатки желательны, но не обязательны. В аэропорту так же. Продолжим про еду. Шведский стол сохранен, но накладывает все персонал. Очень понравился бар с пиццей, бургерами и пастой. Работает целый день с утра до вечера. Из аля карт бесплатно только рыбный, но там красиво и вкусно. Анимация для малышей по вечерам — двухлетка с удовольствием плясал. Гигантский бассейн, рядом лягушатник с грибочком-фантаном и маленькой горкой. По подземному переходу попадаете в аквапарк и теряете там детей, потому что их оттуда за уши не вытащишь. Слева будет пиратский корабль с горками для малышей, взрослые тоже могут кататься, справа горки для взрослых. Работает 2 раза в день по 2 часа. С 10 и с 15.00. Вечерами желающие могут выкурить кальян. Из алкоголя лично мне понравилось только пиво, остальное — бодяга ещё та. Шампанское вкусное ещё. Номер чистый, мебель немного обшарпана, но аккуратно. Не знаю кто жалуется на раннее солнце, шторы блэкаут свою функцию выполняют. У нас окна выходили на вход в отель, отель и дону напротив ещё не открылся так что было тихо. При закрытом окне дороги было не слышно вообще. Кондей работал просто великолепно. Горы очень скрасили вид. Если интересно посмотреть, то в Инстаграм найдите kaktus_mam там все сохранила подробно.
20
Виталий Ц
Дата отзыва: 07 июля 2020
Отдыхаем второй раз в Турции. Отель нравится. Персонал гостеприимный. Насчёт противоковидных мероприятий - проводятся качественно. Везде : на входе в отель, ресторан, лифт, бассейн, аквапарк и пр. , - дезинфекторы установлены. Персонал весь в масках и перчатках. Если без маски отдыхающие - напоминают, чтоб одели и предлагают маски одноразовые. Термометрия при входе в ресторан (3 раза в день) и при входе в отель (сколько бы раз ты не заходил в день). Каждое утро персоналу тоже измеряют температуру. Есть лобби бар, бар в бассейне. Вобщем, можно кушать 24 часа в сутки. Аквапарк свой, кроме бассейна. Смена и пополнение принадлежностей в душевой ежедневно. На пляж можно пройти - 5 минут или проехать в вагончике (по желанию). На пляже шезлонги, бар с напитками и едой для перекуса между завтраком и обедом. Хотя с таким меню проголодаться очень сложно. Отдельная благодарность отельеру Анне. Компетентна, приятна в общении,ее информация о полноценном отдыхе полезна. Предлагается посещение ресторана с рыбным меню. 😊 Фаершоу, флешмобы, развлекательные программы для детей и взрослых. Есть в отеле бильярд, боулинг платно, но дёшево. Тренажерный зал.На первом этаже есть магазины одежды, сувениров с неплохим ассортиментом. Вобщем, райский отдых. Всем советуем
16
Tanya.L
Дата отзыва: 14 апреля 2020
Доброго дня!
У нас был вновь забронирован этот отель , но короновирус нарушил наши планы . Но решила написать про свой личный отдых прошлым летом в этом , пусть не настолько замечательном , но вполне хорошем и достойном в своей ценовой категории отеле .
У этого этого отеля низкая цена , и здесь многие об этом писали не раз ! Да уровню ультра , он конечно не соответствует . И может и до пятерки не дотягивает . Но писать о том , что нет еды , мест , анимации и персонала - глупо . Конечно , если вы привыкли к отелям мировых сетей как к примеру риксос, то вам естественно ничего не понравится .
А теперь все по порядку
Отпуск в конце лета я совсем не планировала , но так удачно сложилось и за «не истраченный» отпуск в прошлом году , принудительно дали 2 недели .
Прилетели с мамой в аэропорт анталии примерно в 11 утра , без задержек , летели на лоукостере (без питания) в аэропорту анталии по прилету есть дьюти фри . В принципе он не так важен , так как по таким же ценам вы найдёте почти любой алкоголь в магазине с оранжевой вывеской мигрос.
Мы уже несколько последних лет , не пользуемся трансфером групповым , так как Алания , находится довольно далеко и развозя по отелям других туристов , это уж слишком долго . Индивидуальный трансфер заказывали в группе вк. Кому интересно скину . Стоимость порядка 60 дол. Ехать 2 часа с остановкой . В машине есть вода и кондиционер .
Итак приехали и засели нас примерно около 14:15.
Территория - небольшая , достаточно чистая , не знаю как в сезон , возможно действительно персонал не успевает убирать все .
Лежаков хватало всегда , есть бассейн , достаточно большой . Но меня интересует только море . На море тоже лежаки есть .
Питание
Питание в плане мяса меня интересует мало и наверное как и в каждом отеле Турции в сензе много овощей , сыров , сладостей и фруктов ! Голодным не будет никто , йогурты , снеки фри , что то типо пиццы - все в доступе и без особых очередей .
На самом деле , как кажется мне , многие очереди образуются из за детей
Путёвка на 7 дней нам на двоих с мамой обошлась в 58.500. Я считаю этот отель стоит этих денег ! И более того , кто не особо любит путешествия за пределы , не сказать , что вы не заскучаете в отеле, но по крайней мере , приятно проведёте время у моря алкоголь в отеле - Мама пробовала вино , сказала достаточно приличное . Понятно , что все это порошок , но никаких отравлений при нас не было . Я пила пиво , на мой взгляд гораздо лучше чем в России
За территорию отеля выходили пару раз в супермаркет за местным кофе - мехмет- стоит около 1 доллара. Обязательно попробуйте .
Ездили 1 раз на яхту , Яхта отходит от порта в алании , экскурсия не напряжная - купание в открытом море , танцы , пенная вечеринка , обед , и краткая экскурсия . Красиво безумно . Хоть мы и ездили на этой яхте уже в прошлые разы . Забрали нас из отеля около 9 утра и обратно приехали после 16. В качестве разбавления отдыха в отеле идеально! И стоило около 20 дол .
Заказывали там же где и трансфер , у Алика. У него есть группа в вк . Кому надо скину ссылки . Ездим на его Экскурсии и берём трансфер уже несколько лет , ну и так же иногда просим совета насчёт отеля
В целом , отель не принесёт разочарований если
Вы отдыхали в разных категориях отеля
Вы оптимистичный человек
Вы любите море
Готовы разбавлять свой отдых вылазками за территорию отеля
Надеюсь кому то буду полезной , и если будут вопросы - пишите комментарии
Всем приятного отдыха
А я в свою очередь благодарю персонал отеля , за отличную уборку в номерах , комфорт и доброжелательность . Агенство у Алика за трансфер и Экскурсии . И Турцию за великолепное дружелюбие и гостеприимство ! И надеюсь , что в этом году получится посетить Турцию и Сензу
16
kossim777
Дата отзыва: 17 ноября 2019
Номер не плохой, просторный,балкон большой, в номере вечером темно, освещение маловато. Но слышимость удивляет. В соседнем номере зазвонил телефон, так даже слышно, как говорит человек на другом конце провода. Уборка заставляет желать лучшего. За неделю постельное белье не меняли ни разу. Но приберают каждый день. Ресторан нормальный, кормят вкусно, только проходится самостоятельно искать приборы, грязная посуда на столе почти не задерживается, скатерти после каждого не меняются, только сметаются крошки, сладкий стол очень хороший, пончики просто супер. В общем голодным не останешься. В любое время есть всякие перекусы. Мы заселились очень поздно, даже почти в полночь мы смогли полноценно покушать. Алкоголь наливают только в одноразовые стаканы. Исключение только ресторан. Интернет только платный, но можно обратиться на рецепшен. Молодой сотрудник помог с местным интернетом. За 18 евро 6гб скорость 5 мг/с. Для Турции считаю нормальным. До пляжа минут 10 пешком. Но не обламывает. В октябре было в кайф прогуляться. Ездит ШАТЛ каждые полчаса утром и каждый час после 12-ти. Пляж маловат, шезлонгов не хватает. Мы ходили на соседний пляж загорали на полотенцах, вообще супер. Дно песчаное, без камней. В спа очень навязчиво предлагают процедуры, это отталкивает. В спа больше не ходили. Много русских. Персонал говорит по-русски. Каждый вечер в амфитеатре проходят всякие выступления. Брали в аренду машину, машина не новая, но с кондеем, франшиза не требуется. Платишь 10 евро дополнительную страховку и все. В целом отдых понравился. Рекомендую.
4
Anastasia I
Дата отзыва: 16 октября 2019
Поехали в отель в конце сентября в бархатный сезон. Нам порекомендовал турагент этот отель. Приехали в него и обалдели. Он даже на 3 звёзды не тянет. Номер практически не убирали, чтобы нам поменяли полотенца на 5тый день, пришлось самой находить горничную на этаже, давать ей наши полотенца и просить чистые. Еда отвратительная, выбор огромный,но есть нечего. Кофе вообще дрянь. Не говорю уже про бадяжный алкоголь, который мы даже боялись попробовать. Все тарелки и приборы жирные. Если чуть позже пришел на ужин, ножей уже нет. Народу тьма в отеле. С утра до ночи у бассейна орет музыка, причем у него всего треков 10 и они крутятся с утра до ночи. А ночью под окнами орут пьяные и не важно на каком ты этаже. Про анимацию вообще молчу. Вызывают зрителей из зала, устраивают жуткие и пошлые конкурсы. Причем это ещё смотрят маленькие дети! Жуть! До пляжа 5 минут пешком, но это ладно. Сам пляж небольшой. Тоже грязный, лежаки нужно занимать в 8 утра, чуть позже придёшь, места вообще не будет. Чтобы получить пляжное полотенце, нужно приходить утром в спа центр за ним с 9 до 11. Придёшь позже, они уже заканчиваются. И полотенца тоже все грязные и рваные. Не понимаю как их моют.
Рядом с отелем вообще ничего нет. До города ехать нужно на автобусе минут 15.
В общем вообще никому не советую. Это было ужасно.
4
Александр з
Дата отзыва: 14 октября 2019
Сам отель оставляет вполне приятное впечатление но по прописанным условиям проживания не предоставляется ниодной услуги спустя семь ночей мне захотелось чистоты в номере но этого я не добился от рецепшена за весь период отдыха небыло ниодной смены полотенец и постельного белья хоть и прописано смена полотенец один раз в два дня а смена белья один раз в три дня. Я нашёл комнату уборщиц нашёл себе полотенца постельное бельё полотенец под ноги в душ поменял себе всё накрутил лебедей и кинул им кучу грязного в эту комнату. После этого я спокойно уснул на чистой постели :)
12
Лана
Дата отзыва: 10 октября 2019
До отеля от аэропорта ехали два часа, развозя по дороге людей по пути в другие отели и это было с 23:00 до 01:00. При заселении спросили нужен ли вайфай, оказалось что он платный (10$ на 5 дней),и самое интересное о чём они сразу не предупредили, ТОЛЬКО НА ОДНО УСТРОЙСТВО!!! На мои слова о том что отель ультра 5* и то что на сайте написано что он бесплатный, человек на ресепшене прикинулся непонимающим, только повторял что это концепция отеля. В номере было довольно просторно и чисто. К номеру нет претензий, убирался ежедневно. До пляжа пешком 5 минут. Кому лень, есть что-то похожее на паровозик(проезд бесплатный), едет каждые пол часа, начиная с 9:00. Лежаки нормальные, только берите салфетки или тряпку чтобы их вытереть, потому что вечером их поливают со шланга, чтобы смыть песок, а утром они ещё мокрые. На пляже есть кафе, оно работает с 10:00, там можно взять газировку, пиво. В 11:00 можно самостоятельно собрать себе холодный бургер(с голодовки пойдёт). Заход в моря неприятный, камни сильно колят ноги(берите тапочки для плавания)..Море так же не понравилось оно напоминало море в Коблево, такое же тёмное, беспросветное. Вообщем мы на нём были только трижды. Есть пляж Клеопатра, в центре Алании, вот там реально сказочное место. Мы поле завтрака сразу ехали туда. Не сравнить не пляж, не море. Только до него ехать 20 мин на автобусе и идти ещё мин 10(проезд в одну сторону стоит 7лир). Но те кто на этом пляже ещё не был, обязательно съездите, не пожалеете. По дороге до пляжа есть базар, магазины, аквапарк. Вообщем жить в центре Алании куда интереснее, чем в пригороде(там где находится Ксенза). Возле отеля только другие отели, и неприятно-пахнущие верблюды, ничего интересного нет. Так как мы на нашем пляже провели мало времени, а только ездили в центр Алании и на Клеопатру, из-за чего пропускали обеды. Вывод:если вам нужен активный отдых, то не тратьте деньги на питание(возьмите завтрак ужин, этого вполне достаточно), лучше потратьте эти деньги на отель и расположение его в центре города, где все будет в пешей доступности. Бассейн при отеле большой, только холодный и очень хлорированный. Аквапарк для детей интересный, для взрослых на один раз. Аниматоры молодцы. Дискотека на территории отеля есть, с 00:00 до 02:00(если отдыхаете компанией, может и понравится), песни чередуются, то турецкая, то русская.
Ни за что не ходите в спа при отеле, это тупо развод на немалые деньги, потратьте их лучше на аквапарк Легенда(про него напишу позже).Массаж пенный никакой, массаж с маслами такой же, никакой, маска для лица обычная, что в магазине белую глину купить, чай гранатовый которым там угощают, вкусный конечно, но его за 1$ можно и в магазине купить. Неведитесь на то что их ускоглазая работница с порога начнёт вам мять шею, спину, ноги и писать кучу ваших нездоровых диагнозов. Она одно и тоже говорит каждому, только чтобы развести вас на деньги. Можете сходить бесплатно в баню с сауну, этого будет достаточно.
Гид будет уговаривать покупать у него экскурсии, типо у него страховка, это ваша безопасность. Это просто лепет. Лучше дома застрахуйтесь дополнительно, если так боитесь Белгострахом тем же. У них тупо наценки. Выйдете из отеля и будет масса магазинов где вам предложат те же экскурсии за приятную цену. Мы купили у гида аквапарк Легенда 50$ на одного с дорогой, выехали с отеля 8:30 и были в аквапарке в 10:45. Не знаю во сколько открываются водные горки, но лунопарк работает с 11:00. Перед входом в парк проверяют сумки( у меня была вода, булочки и персики, булочки забрали). На обычных горках(не водных) мы успели покататься на всех. А вот на водные горки была очень огромная очередь(час минимум надо простоять), вот для этого пригодятся сэкономленные на спа-массаже деньги. Доложи мы 30$ к стоимости билетов аквапарка, нам бы надели чёрные браслеты, позволяющие проходить на все горки без очереди( поверьте это значительно улучшает ситуацию с очередями). А горки тут действительно супперские, адреналина полный купальник) территория аквапарка 30 гектаров, он огромный. На территории аквапарка есть кафе, представления аниматоров, 5D кинотеатр, настольный хоккей, стрелялки, масса развлечений. На браслет нужно ложить деньги сразу, потому что нужно оплатить ячейку для вещей и на случай покупок в кафе и магазине, чтобы потом не возвращаться к выходу и не пополнять снова. Экономьте своё время, потому что того времени, которое предоставляют и так недостаточно, чтобы насладиться на полную.
Выбирая отель, прежде подумайте, чтобы вам хотелось увидеть на отдыхе. Если какие-то интересные места и экскурсии, выбирайте отель ближе к ним. Если нужен спокойный отдых, то подойдёт отель вблизи моря. Просто завтрак-пляж-обед-пляж-ужин-бассейн-бар, и так по кругу.
12
Алина
Дата отзыва: 05 октября 2019
До отеля добираться с аэропорта очень долго, учитывая что надо развести всех попутчиков по другим отелям.
Но это пол беды, когда мы приехали нас обрадовали платным вайфаем, единственное что порадовало это номер) он чистый аккуратный и комфортный. На сайте написано, что есть фитнес клуб, но когда мы его увидели были в ужасе. Найти пустой и чистый стол на завтраке было сложно,но еда порадовала. Очень понравилась анимация и сам бассейн, вода кристальная. Аквапарк тоже не плохой, для деток подойдёт.
Этому отелю 5 звёзд я бы не дала!
8
Анна Р
Дата отзыва: 29 сентября 2019
Приехали поздно вечером, дали нам ключ от номера, во входной двери которого была огромная дырка. Попросила другой номер, сказали, что всё занято, но 20 долларов сделали свое дело и дали нормальный номер, не убитый. Окна выходили на центральный бассейн, где гремит музыка целый день, поэтому лечь, отдохнуть днём не возможно, дети остались без дневного сна. В отеле грязно, в столовой грязные тарелки, столы. Из плюсов - аквапарк, вкусное мясо и десерты.
12
takharlampeva70
Дата отзыва: 18 сентября 2019
В Турции отдыхали в первый раз. Все, кто там отдыхали, хвалили. Решили и мы с дочкой попробовать. Выбрали отель сети Эфталия, Эфталию сплеш заранее и стали ждать отпуск в предвкушении замечательного отдыха. И вот мы в солнечной Турции. Отдых сразу омрачился тем, что нам отказали в Эфталии и перевели в Сензу, который находился рядом. Это здесь в порядке вещей, как нам сказал гид. Вот так волею судеб мы оказались в отеле Сенза. Отель большой, народу много. Сразу скажу, что детям здесь понравилось. Мы были с подругой, у которой тоже дочь. Особенно им нравилось в аквапарке, там для детей кораблик с горками. Пляж через подземный переход, можно пешочком, можно на шатле. Море хорошее, спокойное, вход пологий. Сам пляж по-моему мнению не дотягивает до пляжа отеля 5 звезд. Кормят хорошо, голодным не останешься, но нужно иметь здоровый желудок, чтобы выдержать. Насчет анимации, вроде он был, но прошел как то мимо нас. Дети только раза 3 были на дискотеке. А так развлечений нет, если только ехать на экскурсии или в Аланию. А это в жару неудобно. Вообщем отдых как отдых, ожидала большего.
4
Дарья Л
Дата отзыва: 16 сентября 2019
Впервые оставляю отзыв об отеле. Очень хочется предупредить людей, планирующих свой отдых в Алании.
Начать хочется с заезда. Приехали мы задолго до времени заселения. Не успели оставить чемоданы в специальной комнате, как работник ресепшена хамовато и на непонятном русском говорит что номеров нет, идите в другую гостиницу. В итоге прождав до трёх часов дня нас заселили. Номер хороший, кондиционер работал. НО! Платный wi-fi 3$/сутки! Это недопустимо! Мы в 2019 году! Окна нашего номера выходили на соседний скромный отель, постоянно хотелось туда. У стойки ресепшна постоянно много недовольных обслуживанием. Номера убирают редко и несмотря на хорошие чаевые убирают очень плохо. Полотенца не меняют. Пляжные полотенца можно взять только до 11 утра и в этот же день в 7 вечера их нужно обязательно сдать. Отель экономит на всём. Вплоть до того что по всему отелю полумрак, свет не включают, только жалкую подсветку. Много мест где отваливается штукатурка, хотя отель заявлен как новый. Пятна на коврах. Лифт работает ужасно. Первый этаж отеля весь арендован магазинами с барахлом. Питание отдельная тема! В столовой воняет тухлятиной. Стол однообразный. Очереди за едой! Грязная липкая посуда и столы. Хороший бассейн и аквапарк. Алкоголь в барах ужасного качества, приходилось покупать в магазинах. Анимация ужасная! Аниматоров в отеле днём с огнём не сыщешь. Персонал грубый. Любят поорать на турецком. По русски объясниться не могут. Постоянное хамство. Услуги которые в других отелях по умолчанию бесплатные - здесь платные! Например сейф. Написано что бесплатный теннис. Сначала мы не могли найти у кого ракетки. Оббегали весь отель. Позже нам сказали что это будет стоить 20$, на следующий день уже 50$! Как только начали искать управляющего на нас обиделись и не стали разговаривать. Наш гид был из анекс тур. Ничего, кроме как продавать экскурсии, он не может. Никакую проблему решить не может, говорит только «вас никто не заставлял сюда ехать». В итоге довели до слёз, а впереди ещё день «отдыха» здесь.
Пляж плохой, грязный и маленький. Сходили туда только один раз. В итоге нашли городской пляж за 3 км и ходили туда. Короче говоря, деньги потрачены зря, отдых испорчен, на алкоголь и адекватное пляжное полотенце, а не прожженное сигаретами как в отеле, мы потратили много денег. Очень не советую ехать в этот отель! За такие деньги можно найти сервиз во много раз лучше!
20
Людмила Т
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Добрый день. Хочется оставить свой отзыв об отеле Senza аланья Турция. Номер у нас был дуплекс 5005, приехали мы в отель к 5 вечера, поэтому проблем с заселением совсем не было. Номер двухярусный, просторный, чистый, были банные принадлежности(шампунь, гель для душа, мыло, шапочки, ушные палочки, фен, иголки, тапочек и халатов нет, но отель не заявляет себя как отель люкс или лакшери, поэтому все в норме) номер убирали каждый день, пополняли банные принадлежности, каждый день красиво убирали кровати, с лепестками цветов, постельное и полотенца за 7 ночей не меняли ни разу, но все постельное и полотенца, все чистое, белоснежные и новое, без пятен, дыр и все прочего. Территория отеля не большая, зелени практически нет. Персонал очень старается угодить, все моют, трут с утра до ночи. Отдыхающие делятся следующим образом:40% турки, 40% русские, беллорусы, украинцы, казастанцы, 20% немцы, поляки, итальянцы, чехи и т. д. Есть отличный аквапарк детский и взрослый на территории отеля, есть спортзал, детская игровая комната, игровая площадка, за плату есть игровые приставки, игровые аппараты, бильярд, боулинг. До моря нужно пройти 600 метров, кому тяжело, то каждые пол часа до моря ходит шатлбас. Пляж у данного отеля получается на проходе, пляж грязноват, бычки, мусор, грязно, да и сход в море каменисный булыжниками. Но пляж муниципальный весь,купаться в море можно везде, лежаки чужих отелей мы не занимали, поэтому мы прошли вдоль берега 10 метров и там хороший сход в море, прозрачная тёплая вода. Теперь о еде.... Я не знаю кто пишет негативные отзывы.... Люди вы о чем? Вы дома что готовите? Конечно, если вы хотите криветок, усриц, мидий и так далее поезжайте в доминикане или в Турцию отель супер люкс за соответствующую цену. Это отель хоть и 5-ка, но эконом класса. Доя этого отеля очень и очень все хорошо. Мясо в любом виде стейки гриль, тушеное, вареное, паренное и мясо каждый день 4 вида: баранина, курятина, говядина, индейка, каждый день разная рыба: барабулька, сардина, форель речная, скумбрия.
20
Марина К
Дата отзыва: 15 августа 2019
Отель очень хороший, бассейны отличные, анимация с утра до вечера, каждый день новые развлечения у бассейнов, до моря минут пять потом через подземный переход и ты у моря пляж чистый, лежаков всем хватало, на пляже в баре можно перекусить, соки, пиво и слабоалкогольные напитки на выбор, заход в море песок и крупная гальга. Есть аквапарк, горки на любой возраст, и детские и взрослые, у горок тоже много лежаков и свой бар, питание замечательное, на любой вкус, фрукты каждый день арбузы, дыни, абрикосы, персики, груши, яблоки, виноград, нектарины, сливы, апельсины такой выбор, если что-то заканчивалось то сразу добавляли новое, каждый день мясо индейки, говядина, курица, рыба в разном приготовлении, пироженки и тортик это вообще сказка, круглосуточно работает бар где можно перекусить и выпить. До моря если кому трудно ходить курсирует каждые пол часа вагончик шатл. Мы очень довольны отдыхом, огромное спасибо персоналу, всегда внимательные и отзывчивые, на рецепшене всегда готовы помочь, официанты молодцы, особенно нам понравился Муса, привет ему и спасибо. Всем посоветую этот отель. Мы отдыхали в троем (трое взрослых) на 10дн путёвка вышла 135тыс. Платили только за сейф и вайфай
20
Kalya
Дата отзыва: 02 августа 2019
Обслуживание отличное благодарю весь персонал.Бассейн классный .в ресторане большой выбор и очень вкусно готовят.На ресепшен очень приветливые все вопросы быстро решают.Довольна отдыхом.На следующий год приеду еще раз .👍👍👍💋
4
Alīna
Дата отзыва: 30 июля 2019
Без преувеличения, это худший отель и вследствие отдых в соей жизни. Компания Тезтур продала нам путёвку, преподнося Senza как отличный отель, со словами: «даже не сомневайтесь, вы не пожалеете». На данный момент жалею, что связалась с Тезтур, и с этим отелем! После подобного опыта, система звёздности отелей не имент никакого смысла. Мы платили за отель 5*, а в действительности от силы 3!
В теперь посуществу, чтобы не быть голословной:
Нас встретил «базарный» персонал на рецепции, сразу смутило обшарпанное лобби. Зашла в лифт, испытала шок от грязи, дальше больше, нас ждал номер с грязными порванными одеялами/ простынями, у кровати были странные пятна.. меня чуть не вырвало, но ванная комната довела мое самообладание до нуля! В ванной неотмытые краны, плесень на потолке, плесень в душевой насадке!!! Т.к. мы заселялись в 11 вечера, пришлось немытыми ложиться спать, т.к никто такие вопросы вечером в отеле не решает. Муж посоветовал сходить в бар так сказать, снять стресс, но это не помогло, стресса только прибавилось. В баре полная антисанитария! Мусорные пакеты лежат рядом со столом с едой, тут же на плите какие -то обмотанные кастрюли, что там? Для чего и кого? ( фотл в приложении). Есть приготовленную еду я побоялась, т.к в помещении не работал кондиционер, а находясь на жаре никто не знает как быстро что испортится. Алкоголь самый дешёвый, коктейли какая то химическая муть! На такой «чудесной ноте» закончился наш первый день в столь переоцененным отеле. Весь следующий день ушёл на выяснение сложившейся ситуации с администрацией отеля. Тут могу отметить положительный момент, номер почистили, пятно отмыли, насадку заменили в тот же день! Но постельное бельё с пятнами, это похоже добрая, неизменная традиция отеля. Следующий день преподнёс новые сюрпризы :) поход на пляж сделал этот отдых окончательно провальным.. такого пляжа я не видела НИКОГДА, это дно, тотальная грязь! Не песок, в грязь, лежаки грязь! Каждый день меня питает надежда не подхватиль ли чего в этом пятизвёздочном «раю».
Мой «отдых» ещё не закончен у меня
впереди ещё 4 точно незабываемых дня.На заметку: сейф, wifi, за отдельную плату! Еда однообразная, ни только пицу и салаты, остальное не аппетитное!
Как плюс могу выделить большой бассейн и аквапарк для детей, на этом всё! Маловато как-то для отеля в 5 звёзд! К слову могу сказать, что основная вина на нашем провальном отдыхе лежит на TEZ TOUR! Надо было всё называть своими именами изначально, в не вводить нас в заблуждение 5 звёздами! Переселиться мы не можем, тк по-настоящему 5 рядом с нами все заняты!! Есть вариант 4, но это менять шило на мыло, кто знает!!! Резюме: репутация TEZ TOUR для нашей семьи- Дно! С гостиницей всё ясно, никак не 5, 3 вполне.
Приятного всем отдыха! А мы мечтаем вернуться поскорее домой!
16
Алина
Дата отзыва: 29 июля 2019
Отдыхали конец июля начало августа 2019 года.Всё неплохо,но до моря в жару идти напрягало,особенно обратно.Ходит синий трактор и возит то к морю, то обратно..Не всегда успевали на него...номер дабл большой двухэтажный...Еда разнообразная!Ребенку 2года -еда была,но всё равно брала с собой сок и каши!!!Юппи это не вариант для малышки...В целом на 4 с плюсом,но не 5 звёзд!!!
8
anfiskaa
Дата отзыва: 24 июля 2019
В отеле грязно.лифты ужас.в столовой полчища мух.посуда грязная.столов на улице не хватает,очереди везде,если опаздаешь к старту трапезы доедаешь что осталось.напитки просто порошковая отрава.пляж просто ужасный- водоросли,грязь,галька,старые лежаки,хапчики как на помойке.полотенца и белье ни кто не меняет.Анимация скушная и однообразная за 9 дней мы посмотрели 2ды одни и те же вечерние представления..и те просто "утренник в яслях".
Больше никогда не поедем в этот отель и ни кому не советую.
16
Elena
Дата отзыва: 23 июля 2019
Отель хороший,но не без минусов. Для нас существенным минусом стало общество, которое составляет больше 80%отеля,и это минус больше не к отелю... Люди ,отдыхающие в Сенза,основа моего негатива)))Люди занимают шезлонги рядом с бассейнами,а сами исчезают на пол дня,где логика,товарищи????
Люди приходят заранее,за 10 минут, возможно,раньше к началу ужина создавая огромные очереди уже в дверях; очередь у гриля-отдельная песня,человек 20 стандартно,бывает больше!!!!(все это видели со своего балкона,сами не решались участвовать в этом безумии)могу сказать,что к восьми часам уже есть и столики ,и еда в том же количестве(мне так кажется,потому что с едой нехватки не было) и у гриля тоже нет очереди...
Минусы,которые совсем не мешают комфортному проживанию в отеле:
- маленькая территория;
- слабое освещение,как в отеле в целом,так и в номерах в частности;
- маленькая береговая линия,пляжное пространство;
Огромное уважение и большое спасибо персоналу отеля:
- администраторы быстро решали возникающие вопросы;
- уборка каждодневная,да,неидеальная-белье и полотенца могли и вовсе не поменять,но мы не привиреды (для кого это важно,учтите сей факт)
- сотрудники,которые занимаются уборкой со столов-быстрые и доброжелательные.
Еда вкусная с разнообразием.
Дорога до пляжа занимает минут 7 гуляющей походкой,но всех ленивых возит чудо-трактор за 2 минуты)
Р.S. неплохой отель,но второй раз решили ,что не поедим,опять же из-за товарищей,которые оставили двоякое впечатление от отдыха!!!
12
Валерия
Дата отзыва: 09 июля 2019
Отдыхали в данном отеле в июне семьёй (я, муж и мои родители).
ЗАСЕЛЕНИЕ
Приехали в отель в 18:00, нас сразу же стали заселять. проводили в наши номера (2 номера оказались по соседству), на 1 этаже. После того как мы зашли в свой номер я была в шоке. Стояло 3 одноместные кровати (нас двое и мы без детей), столешница туалетного столика, шкафчик который закрывал холодильник все страшные и ободранные, вид из окна на на небольшую крышу снизу и спортивную площадку за забором. Прибывая в шоке, мы заходим в соседний номер к родителям и видим такую же картину плюс разочарованные лица! (в Турции далеко не первый раз и такое впервые). В итоге идём с мужем на ресепшен и просим чтобы нам поменяли номера! Парень внимательно изучает компьютер и после нескольких минут ожидания сообщает,что свободных номеров нет, всё занято. И на мою просьбу заселить нас тогда на следующий день после отъезда других отдыхающих говорит, что у них так делать запрещено. Я прибывая просто в гневе, молча отворачиваюсь и только начинаю движение от стойки ресепшена, как тут же (видимо посмотрев на мое очень недружелюбное выражение лица, либо поняв что денег мы ему предлагать не собираемся) зовёт меня обратно, с неохоткой пишет на бумажке номер и говорит чтобы мы сходили и посмотрели вот этот номер. Мы тут же поднимаемся (на второй этаж), заходим и видим прекрасный номер, с идеальной мебелью без сколов-трещин, нормальную двухспальную кровать с отдельно стоящей односпальной кроватью, а главное прекрасный вид на бассейн. Тут же спускаемся к нему, говорим что нас все устраивает и что нам нужен ещё один такой же номер! На что он спокойно без слов берет и даёт нам ещё один ключ с номером на 3 этаже. В котором все так же оказалось идеально! Получается вот так у них «свободных номеров нет».
Сейф платный!!! Это вообще через чур, в первый раз такое видела, чтобы сейф был платный! Ни в одной стране в которой я была, включая Турцию (за исключением этого отеля) такого не было. Wi-fi платный!!! Причём я понимаю если бы он ещё ловил везде! Так поднимаешься в номер и интернета как не бывало! Зато 3$ сутки. В итоге взяли сейф один на 2 камнаты и отдали 24$ за 12 дней. Плюс wi-fi.
УБОРКА
Уборки в номере нет. Вся уборка это вынос мусора и протирание полов посередине. Для виду так сказать. С полок пыль не вытиралась ни разу! Благо была своя салфетка, вытирали. Так же и в ванной, ни столешница ни зеркало на которую попадало пару капель зубной пасты так ни разу и не протерлись. Так же все вытирали сами. Первые 3 дня нам видимо забывали ставить воду. С полотенцами повезло, так же через 3 дня стали менять регулярно, но опять же, полотенца уже в печальном состоянии. Постель поменяли 2 раза.
КУХНЯ
По еде все было хорошо, еды много, разнообразная, на разный вкус. Сладости очень вкусные, каждый день появлялись новые.
Минус только в самих туристах, которые будто еды никогда не видели, за 30-40 минут уже на посту за столами и как только начинался ужин выстраивались в огромные очереди. Один раз в неделю на ужин подают раков и крабов, но за 12 дней мы так и не смогли их попробовать, потому что голодный русский народ набирал просто гору этих морских жителей и через 40 минут после начала ужина ничего не оставалось, а тарелки людей оставались наполовину полными, потому что физически всё съесть не могли.
ТЕРРИТОРИЯ и ОТЕЛЬ
Территория отеля небольшая, но очень ухоженная, бассейны чистые, горки отличные! Работают с 10 до 12 и с 15 до 17.00. Почти каждый день после моря на пол часа ходили кататься.
ПЛЯЖ
Пляж разочаровал. Территория очень маленькая, лежаки натыканы друг на друге. Песок явно привезённый, такое чувство что строительный, черный, вперемешку с камнями и какими то деревяшками. Ездили пару раз в Аланию на пляж Клеопатры, там с удовольствием проводили целый день.
В общем отель на 4*, но никак не 5*. На базаре родители разговорились с одним турком и тот сказал, что сенза самый худший отель из близлежащих отелей.
Но даже если бы нам предложили в следующий раз поехать в какой то другой из отелей которые расположены рядом, а там есть очень даже шикарные по сравнению с сензой, то мы бы отказались, только из за пляжа. Он у всех одинаковый и это просто ужас.
20
realmarinasobko
Дата отзыва: 08 июля 2019
Много писать не буду.Это первый отель в Турции ,который задал настроение на года вперёд .Читали отзывы и ехали слегка перепуганные.Но по приезду были очень довольны. Номер красивый ,бассейн чистый,кормят очень разнообразно. Я вегетарианец,мне вообще было супер от того количества овощей ,фруктов и салатов.Приехала на 2 кг больше. Ну и грешила сладостями ,помидорами не наберёшь вес:) Анимация ,дискотеки ,бесплатная выпивка.Пили все,даже не пьющие;)Короче говоря ,дай бог вернуться туда. Ибо мне было мало .Ехали от Анекса , че ещё сказать-организовано и доступно по цене . P.S for hotel staff: Thank you so freaking much for amazing and special vacation in Senza!!!
16
Яна
Дата отзыва: 06 июля 2019
Приехали вчера, сразу оставляю свежий отзыв. И так:
Ехать к отелю из аэропорта 2 часа. Дороги хорошие, ехать комфортно.
Отель - начитавшись отзывов, сложилось впечатление о грязном и плохом отеле, но это не так. Отель не старый, територия очень маленькая, но аккуратная. Кругом было чисто, в ресторане, в номере при заселение тоже было очень чисто. Бассейны чистые! Да, убирали в номере не очень хорошо, но после замечание на рецепшене уборка исправилась. Не понимаю людей, которые пишут, что им не меняли каждый день полотенца и постель. Дома вы тоже каждый день меняете? :) Персонал очень вежливый, официанты работают хорошо и быстро. Сейф платный - 14 долларов за 7 дней. Персонал говорит по русский и по англ.
Еда - да, за эти деньги каждый день кормить вас креветками и тунцом никто не будет, но была и рыба и мясо и много овощей и зелени. Большим плюсом является тот факт, что еда и выпивка в отеле доступны 24/7 и даже ночью вы найдете перекус супом, если вдруг вернулись поздно. Фруктов было не так много, но постоянно было, что взять себе. Выпивка достаточно неплохая тоже, встречала в отелях и похуже. Едой я осталась довольна, я ем много зелени, овощей и рыбы и мне этого с головой хватило. Минусом скорее являются сами гости отеля, корорые завидев раков или рыбу получше, набирают горы, а потом это все не съедают. Также, мусорят на столах люди сами очень много, не всегда официанты успевают убрать за всеми такими хрюшками. Возле горок есть лепешки, а на 0 этаже есть пироженки и печеньки с 12 до 6, при чем очень вкусные. На пляже тоже постоянно есть, что перекусить, так что голодными мы не были ни разу.
wi fi - интернет платный, мы не брали, пользовались роумингом. Да, в маркете внизу продавцы дают свой вай фай, но он почти никогда не работал нормально.
Пляж - да, пляж так себе и купаться на соседнем нам не разрешили работники того отеля. Камни еще пол беды, но вода очень грязная. Надо заплывать подальше. Мы ездили на пляж Клеопатры и купались трижды в открытом море на экскурсиях, поэтому пляж мы себе компенсировали :) но если вы едете только за морем- вам не сюда. Идти к пляжу 7-10 минут, но все сидят ждут паровозик, ждать которого дольше, чем идти :)
Не пойму отзывов про лифты, конечно лифт медленно едет, если люди вызывают лифт, чтобы спуститься на 1 этаж вниз! Лифтов много, так что все с ними ок, даже если его надо подождать 2 минуты.
В целом, на двоих мы дали за 8 дней и 7 ночей 900 евро примерно и считаем, что это прекрасная цена за такой сервис. Я много, где была и понимаю цену-качество этого места. Мы брали экскурсии у гида, у Анэкс тура они оооочень недорогие и очень качественные, остались мега-довольны. Ездили в Аланью и отдельно на пляж Клеопатры, очень понравилось.
Рядом были отели подороже, но люди, которые там отдыхали были недовольные, в отличии от нас. Так что едьте с позитивным настроем и все будет ок. Считаю отель соответсвует своей цене.
12
Dina M
Дата отзыва: 04 июля 2019
Всем доброго времени суток!!!
Только вернулись с отпуска и решила не откладывать в долгий ящик и написать отзыв. Ездили семьёй 2 взрослых и 2 детей ( 3 и 5 лет)
В отель мы приехали в 23.30, хотя должны были приехать в 11.30, задержка рейса, но это никак не относится к отелю. Дорога от аэропорта до отеля составляет 2 часа. Приехав в отель нас оформили и проводили в наш номер, номер был на первом этаже N1037, сразу не сработал электронный ключ, работник который нас провожал открыл своим и сказал сходите на ресепшен пепемагнитьте ключ. Зашли в номер, все чистенько, все новое не пошарпанное, кондиционер работал отлично, вообще заметили, что в вечернее время кондиционер работает даже если никого нет в номере и электронный ключ не вставлен, это конечно плюс.
Уборка. Что тут сказать, она практически отсутствует. Нам видимо "повезло" с горничной. Вся уборка заключалась только в выносе мусора, я если честно не привереда, но такое вижу впервые, в Турции не первый раз и есть с чем сравнивать. Постель за 10 дней поменяли один раз, ее даже не удосуживались поправлять, сама все заправляла. В номере есть чайник, чай положили только один раз. Холодильник в день заезда: кола, Фанта, сок маленький один и обычная вода, далее только вода в 1.5 литровой бутылке и ту дали только один раз. Прожив неделю, нам ни разу не сменили полотенца, спустилась к нашему гиду, объяснила все ему и через 5 мин. нам принесли прям гору, хотя я просила всего 2.
Еда. Голодным не останешься. Всегда найдешь что то по душе. На завтрак омлеты, блинчики, хлопья, яйца вареные, молочная рисовая каша, всевозможные булочки( очень вкусные), мед, вареные, нутелла, овощи, фрукты (яблоки, апельсины). Завтрак с 7.00-10.00
Обед: супы ( особенно понравились чечевичный, томатный, куриный) все супы-пюре, дети ели с удовольствием. Фри, спагетти, паста, рис , котлетки, рагу мясные и овощные, естественно всякие пирожные, овощи, фрукты, в общем всегда можно найти что поесть, единственный минус это то, что обед длится 1.5часа с 12.30-14.00. Если не успели пообедать, есть снек-бар на -1 этаже, там можно перекусить, супов там нет.
Ужин. На ужин тоже всегда найдется что покушать. Делают рыбу на гриле( очень понравилась скумбрия), также есть рыбный день , в этот день дают роллы, раков, мидии, крабы, НО, ОЧЕРЕДЬ жуткая, занимать надо мин за 40 до начала ужина. Мы два раза попадали на рыбный день и оба раза мимо все, правда во второй раз достались крабы. Вообще, я считаю это минус, т.к наши дикие туристы как будто раков или роллов никогда не видели, набирают столько, сколько не могут съесть и все это просто остаётся на столах, зато кому то вообще не достается. Так же дают в этот день какую то рыбу, она огромная, но есть ее не возможно, очень сухая.
Анимация. Честно, очень вяленько. По началу я даже не понимала что это анимационная команда, одеты кто в чем и только 20 июня у них появилась одинаковая форма одежды, приятно было смотреть. В отеле отдыхает много Турок, так вот Шеф анимационной команды просто стелиться перед ними, не очень приятно на это смотреть. Мини-диско веселенькое, девочки молодцы, очень стараются и любят деток. На вечерних шоу мы не были, т.к дети после мини-диско просто падали и засыпали, так что не могу сказать ничего, Но когда была турецкая ночь, у бассей раздали мороженое и поплясали под турецкие песни и на этом все завершилось. Просто обычно приглашают артистов, но тут сами с усами. Дискотека выездная в клубы.
Wi-fi платный сутки 3$. Берешь больше дней, дешевле. Не пользовались, т.к начитались что бестолку тратить деньги, в России взяли Теле2 и отлично все работало. Ещё, как вариант спуститься на -1 этаж и попросить продавцов магазина раздать wi-fi. По вечерам прям там интернет-кафе))).
Море. Первый день нашего прибывания море было грязное и прохладное, в последующие дни было чище и теплее. Берег средняягалька, заход галька, потом песочек. Детки у нас были в специальной обуви, мы с мужем босиком.
Аквапарк, Бассейн. Это самое лучшее что есть в отеле. Аквапарк работает 2 раза в день , утром с 10.00 до 12.00 и после обеда с 15.00 до 17.00. Мои дети просто в восторге от горок, я сама трусиха, поэтому за себя не говорю. Бассейны, в т.ч и главный перед отелем, чистейшие их постоянно чистят.
Поехала бы я туда ещё раз??? Нет, и только из-за сервиса и очередей на ужине. Вообще, администратору отеля подтянуть чуток сервис, анимацию и все будет отлично.
Всем собирающимся желаю отличного отдыха, будут вопросы пишите)
8
Юлия Л
Дата отзыва: 02 июля 2019
Отдыхали с 14.06 по 26.06. Могу сразу сказать, что заявленные 5* вообще не соответствуют, а особенно система питания UAL это вообще нонсенс...
Номера нормальные, ни первой свежести, но жить можно. Видели огромного таракана, его же и прибили там. Кстати, чайник в номере есть. Полотенца меняют максимум два раза в неделю, даже если кинете на пол, так и останутся лежать...
Питание : ни о чем.... Турки сошли с ума, давали лягушек на гриле и говорили, что крылышки куриные. Постоянные очереди за всем, в общем отстой...
Пляж: тихий ужас, грязь, песок какой-то чёрный. Заход в море огромная галька, неудобно. Мы ходили на соседний пляж Хайдарпаши. Мало того, что до пляжа идти пешком минут 5-7, подземный переход к морю не оснащён пандусами для колясок, вот такая физкультура..
Аквапарк: понравился. Горки гуд, но включают по 2 часа 2 раза в день. Но с зонтиками проблема, такое чувство, что их взяли с Садовода с 90х годов
Анимация: вообще ни о чём, ни днём, ни вечером... Соседние отели шумят, веселятся, а нас тишина. Поэтому приходилось веселиться самим, выходили на шопинг на базар, благо близко находился.
В общем, вывод таков, в Аланию поеду ещё раз с удовольствием, но не в этот отель. Отдыхом остались недовольны😥
16
Елена, Москва
Дата отзыва: 30 июня 2019
Отдыхали в отеле с 20.06 по 28.06.2019, это пятый раз в Турции, отель понравился. Сервис хороший, что ни попросишь, все сразу делают, еда вкусная и разнообразная, сладостей большой выбор. К морю ходили, после таких трапез, пройтись самый лучший вариант, ну можно и на шатле-тракторе. Море грязное, но к отелю это не имеет никакого отношения, пляж оборудован, навесы, лежаки с матрасами, бар с горячими блюдами и напитками.
Анимация целый день: у бассейна водные игры, конкурсы, в аквапарке свои интересы-катабельные на горках, детский клуб, дети в восторге от аниматоров, вечером show-time, тоже можно посмотреть.
Не понимаю людей, которые пишут плохие отзывы о нормальных отелях. Даже жалко становится их деньги и время. Цены в эту пятерку соответствуют вполне тому качеству, которое за них предлагают. Отдыхом в этом отеле остались довольны, речной рыбалкой в Alarahan тоже: рыбы наловили(восторг- форель речная, караси, в грязью лечебной обмазались, в горной речке искупались, на пилинг к рыбкам сходили, нажрались этой же форели и барашка на вертеле, уха была вкуснейшая, сын на верблюде покатался. Все понравилось.
20
Марина
Дата отзыва: 28 июня 2019
Ездила одна 4 июня 2018 по 10 июня, так как сама работаю в отеле могу сказать,что все нормально,грязи и прочего я не видела,воду меняли ежедневно,уборку я не просила,так как в номере только ночевала,еда вкусная,разнообразная, пляж конечно не очень,так как много камней, а спец обуви у меня не было,и было не комфортно заходить в воду,анимация прикольная,я даже участвовала где то. Отель можно сказать семейный,девушки с хаускипинга вежливо спрашивали об уборке и прочем,я всегда отказывала. Вернулась бы я сюда еще? Думаю да, здесь есть,все,что нужно для ленивого отдыха. Круглосуточный бар с едой и алкоголем, бассейн,диско бар. Если захочу активный отдых,то конечно поеду снимать апартаменты ))
4
Антонина С
Дата отзыва: 24 июня 2019
Заселили нас в данный отель от Эфталии типо на два дня, т.к. у них нет свободных номеров. Мы сбежали из отеля как только побывали на пляже, море просто ужасное, вход в море..... ребёнок изрезал все ноги это было для меня последней каплей. Я не знаю кто платит за путёвки в сэнзу, это далеко не 5 звёзд. Территории у отеля нет вообще , 1 бассейн в котором орёт музыка ТАК что рядом находится невозможно, второй бассейн это аквапарк, наверное единственный плюс отеля. Номера симпатичные тоже плюс, правда холодильник в них греет)) а не охлаждает как приятно, сразу минус. Я бы не купила путёвку в этот отель никогда, считаю что на 3 линии отель ещё и без территории может иметь максимум 3 звезды. Пляж у сэнзы самый ужасный во всей Алании. Если вы едите насладится турецким средиземным морем проходите мимо сензы и отелей рядом с ним!!! Никому не советую и сама никогда сюда не приеду, даже бесплатно. Очень позабавил телефон в душе. Зачем???
Для сравнения в прошлом году отдыхали в Гюнешен, так нам там больше понравилось. Может там хуже номера и питание, но море, какое там море, крамотаг! Сэнза и в подметки не годится.
20
Annychka
Дата отзыва: 18 июня 2019
Добрый день. Отдыхали большой компанией в начале июня 2019г (8 человек). Отель понравился, номера прекрасные. Персонал очень внимательный, заботливый. Ребята бармены просто умнички, удивляли подачей разнообразных коктейлей, официанты работают на все 100%. Немного хромает анимация, команда ещё не успела сработаться и поэтому есть минусы в их работе, но думаю, что дальше будет лучше) Еда разнообразная и вкусная, каждый найдёт что то на свой вкус! Спасибо за великолепный отдых!!!
12
Татьяна К
Дата отзыва: 16 июня 2019
Не люблю писать отзывы, но об этом отеле все же оставлю, так как ездили с ребёнком (1 год и 10 месяцев) и не нашли ничего, что помогло бы нам при выборе.
По факту отель 3 звезды (никакие не 4, и тем более не 5!!!), 3я линия , мы за 2х взрослых и ребёнка заплатили 130 тысяч на 10 дней - денег очень жалко.
1. Заселение и номер. Приехали в отель около 10 утра по местному времени. Нам предложили оставить вещи в комнате для багажа, переодеться, позавтракать и погулять до 14:00, на что мы были не готовы. Попросили заселить сразу - 30 долларов и нам предложили комнату (спасибо огромное, за это и не жалко денег). При бронировании номера специально просили тихое место и кроватку, нам попалась комната с выходом на аквапарк соседнего отеля, где днём резвились и взрослые и дети, а вечером показывали шоу, конечно о тишине и говорить нечего - окна без шумоизоляции вообще, так же как и стены во всем отеле - действительно, слышно все, даже если говорят в полголоса. Т.е. тихих номеров у нет в принципе, если детки спят чутко - я вам сочувствую. Кроватку-манеж дали без проблем (не очень удобная, с тканевым дном, одеялом вместо матраса, в итоге в ней не спали). 2. Уборка. Она просто ужасная, в первый день уборки у нас обшмонали чемодан (перевернули все, что было сложено аккуратно), выдернули зарядку с ноутбука. За 10 дней поменяли постельное белье 1 раз (если бы не пошла ругаться на ресепшн, может не поменяли бы вообще), полотенца - 3 раза. Пыль с тумбочек и кофейного столика не протирают вообще - приходилось это делать самой, так как горничная типа ничего не понимает. В последний день, думая, что мы не в номере зашли без стука и инвентаря для уборки, думаю проверить чемоданы напоследок. 3. Еда. С маленькими детьми сложновато, т.к. для деток не очень тут предусмотрено питание. Пюре порошковое (есть даже взрослым тошно), котлеты - исключительно полуфабрикаты (их не ели даже кошки). В блюдах много специй, соки не натуральные, с очень странным привкусом, много фаст-фуда. Приходилось есть макароны и мясо/рыбу на гриле, на завтрак все 10 дней только рисовая каша, из фруктов: яблоки, груши, зеленые арбузы, сливы и абрикосы (есть их не реально). На ужинах (всегда) бешеные очереди за едой, по 20-30 минут стояли. 4. Территория. Ее просто нет! Зелени на территории отеля нет вообще, вся его территория - большой взрослый бассейн и 2 детских. Есть детская площадка, в принципе не плохая, но на солнечной стороне, деткам тяжело быть постоянно под солнцем. Через дорогу есть не плохой аквапарк отеля - это плюс, конечно. 5. Море. Хуже моря я ещё не видела (даже в грязной Паттайя оно приятнее). Отель находится на 3й линии, чтобы пройти к морю нужно пройти по подземному переходу чужого отеля - пропускают с колясками без проблем, без колясок - другой вход, около дороги. Море грязное, рядом лодочная стоянка - и по факту купаешься в солярке, это ужасно, конечно. Для колясок подъезд к лежакам не очень предусмотрен, придётся катить по песку-тяжелое это занятие). Если возникнут вопросы-пишите, отвечу всем)
8
Artem V
Дата отзыва: 11 июня 2019
Приехали на 2 недели с детьми. Отель хороший, еда супер, анимация тоже... НО сервис, ужас. Полотенца пляжного не поменяешь, только по графику, на ужин -очереди, уборки нет. Грязно. Второй раз не поеду точно.И никому не советую
12
Ольга И
Дата отзыва: 10 июня 2019
Отдыхали 6 по10 за время нахождения в отеле уборки не было полотенца не менялись, туалетную бумагу брали в туалете ресторана.О хорошем анимация хорошая аквапарк хороший еда хорошая территория чистая на тройку тянет.
16
Николай
Дата отзыва: 25 мая 2019
Отдыхали втроем с 17 мая по 24 мая 2019 года я,жена и сын 5 лет.Начитались отзывов и насторожились.На самом деле все оказалось хорошо.Еда как в везде в Турции.Каждый вечер гриль двух видов рыба и индейка,курица или говядина.Рыба на гриле каждый день（скумбрия или форель）.А индейка чередовалась с курицей или говядиной на шпажках.Отель был заселен полностью（или почти полностью）,но хватало всем.Алкоголь на любой вкус,выбор большой（водка,пово,раки,виски,ром,текила,бейлиз,малибу,вино красное и белое,шампанское,мартини и коктели）все аллклюзив.Пляж подкачал,но на второй день казался нормальным（ходили рано и после обеда,народу много,но лежаков всегда хватало）.Есть кондитерская（комната со столами и витриной）,в которой десерты намного вкуснее чем те которые в ресторане.Можно там посидеть поесть или взять с собой.К минусам можно отнести очень слабую детскую анимацию,очень громкую музыку у бассейна,пляж.Уборка хорошая.Шампуни,гель,мыло пополняют каждый день.Обращались на рецепшен по поводу полотенец（вместо трех комплектов было два）,отреагировали сразу.Мы в турции четвертый раз.Отель понравился.Конечно непремиум,но очень даже ничего.Главное настрой.Всем приятного отдыха.
20
Марина О
Дата отзыва: 21 мая 2019
Отдыхали с друзьями и ребёнком с 28.04 по 11.05. Отель супер! Нам все понравилось.. кормили отлично.. в номерах убирались ( не всегда правда качественно) но это мелочи... анимация правда совсем слабовата была.. но благодаря персоналу которые работают на баре.. все было супер! Спасибо большое за положительные эмоции и отзывчивость! Отдельное спасибо Ясеню-за его доброту)))
12
Sergey U
Дата отзыва: 09 мая 2019
Спасая детей от аллергии на цветение березы решили отправиться в Турцию на пару недель.Надеялись что в Алании будет немного потеплее, выбирали отель в этом регионе. Выбор пал на Сензу, учитывая хороший рейтинг и новизну отеля.Дорогу перенесли довольно хорошо и вот мы у цели!Погода была не слишком жаркая, но довольно комфортная.На потяжении 2-х недель было и очень жарко(до 27) и довольно прохладно(22).Но в целом могу с уверенностью сказать, отдыхать и купаться в это время можно и нужно, нет изнуряющей жары, невыносимого марева, присущего Турции в летнее время.
Теперь об отеле.
Взяли стандарт на 4-х (2 е взрослых + дети 8 и 12), попав в номер я сначала не понял, куда можно втиснуть доп.кровать? Долго ругался на рецепе, выясняя этот момент, т.к. мне просто заявили, что купил, то и получай, нас не волнует, если будете ходить по головам.
В результате впихнули раскладушку максимально сдвинув в сторону основную кровать и убрав тумбочку, получилось так, что ребенок спал уперевшись головой в розетки.
Вывод 1- стандарт на 4--х мал.
В целом отель производит приятное впечатление, все довольно стильно и красиво.
Но есть много недостатков.
До пляжа минут 10, территория маленькая.
С 10-00 начинает громко играть музыка, причем кто составлял трек лист, непонятно, это смесь всех жанров и направлений, от попсы до шансона, с русским уклоном, но самое неприятное, что музыка не замолкает до самого вечера, поэтому-
Вывод 2-если вы хотите отдохнуть после обеда, не хотите слушать крики и песни пьяных в хлам дорвавшихся до халявной выпивки гоп-компаний из всех регионов в течении всей ночи, просите номер с видом во двор.
Алкоголь местного производства льется рекой, автопоилка работает круглосуточно, если тебе с утра неважно после гулянки, можешь не переживать, наливают все и всегда.
Еда в отеле оставляет противоречивое впечатление, ее вроде много, но зачастую есть нечего!
На завтрак все более менее нормально, и омлеты и блинчики, но никак они не могут сделать так, чтобы люди не стояли с протянутой тарелкой.
На обед приличных блюд нет!Полуфабрикаты в виде котлет со вкусом бумаги, и сплошные миксы, овощные, или с маленькими кусочками резиновой курицы. Т.е есть можно, но слюноотделения не будет.
На ужин делают мясо и рыбу на улице, но не на гриле. а на электрических протвнях, дым столбом, аромат невероятный, очередь как в мавзолей.На ужине всегда аншлаг, если не пришел к началу, лучше подождать часок, а то не сядешь.
Есть возможность перекусить в течении дня,в отеле или , на пляже фри, гамбургеры из неизвестного сырья, иногда куриные шашлычки или наггетсы, безвкусные спагетти с соусом.
Больше всего меня поразили эти полуфабрикаты, интересно есть там мясо или одна бумага?
Анимация слабенькая, дартс, водное поло ( очень классно поиграли пару раз!), вечером детская дискотека , потом шоу, в основном собственными силами, но пару раз были профессионалы, это здорово!
Еще большой минус, лифты.Не знаю какой тугодум их программировал, но это просто кошмар. Они оооочень медленные.
Ресторан итальянский, непонятная смесь блюд, сначала накормили салатами и пиццей, потом принесли блюдо от шефа, когда ты уже объевшийся и более ничего не хочешь.И это не бесплатно, сомнительное удовольствие.
Рыбный бесплатный порадовал чуть больше, если бы еще была заправка к салатам, а то просто наложили травы.Порадовала дорада и отличное обслуживание, такое, что не дать на чай было просто кощунством.
Горки работали, дети были довольны.
Крытый бассейн, который мы имели ввиду когда выбирали отель, на случай плохой погоды, по факту не был налит и не работал.
Тренажерный зал, который также заявлялся в услугах, по факту отсутствовал! На открытой площадке 2 этажа стояла беговая дорожка, велотренажер, валялся гриф от штанги и 3 блина, а также пара ржавых гантелей что представляло собой жалкое зрелище.Так что планами посещения тренажерки пришлось расстаться.
СПА в прохладную погоду был переполнен в бесплатное время, хотя там в принципе довольно хорошо, и можно погреться в сауне и в хамаме.
Привет всем кто очень добродушно относился к туристам во время отдыха.
На -1 этаже есть магазины и товары на любой вкус.
Рекомендую фруктовое вино, которое вам дадут продегустировать, чтобы сделать выбор.
В целом отдых удался, если не брать во внимание все перечисленные неудобства.
Видно, что менеджмент отеля старается качественно предоставлять услуги, и если они будут прислушиваться к отзывам отдыхающих, возможно им удастся повысить качество сервиса, а пока, приходится довольствоваться тем что есть.
Приятного отдыха!
20
Elena D
Дата отзыва: 05 апреля 2019
Отдыхали с 12.05-22.05.2018 Отель понравился! Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Их шеф Мурат молодец все контролирует,всегда поможет и подскажет! Моментально решает любые возникшие проблемы,настоящий профессионал!
8
Lexa C
Дата отзыва: 19 марта 2019
Отдыхали семьёй в августе 2018. Из плюсов - свежая и вкусная еда,чистая уютная территория отеля,внутри тоже чистота и порядок. Номер неплохой,правда слегка подуставший.Бассейн большой,до моря добираться пешком минут 10,но можно добраться и на тракторе с вагончиком,курсирует каждые пол часа. Берег в булыжнике,заходить неудобно,благо пляж соседнего отеля более ухожен,и туда пускают без проблем.
Отель расположен в пригороде,но тем не менее,есть где и погулять и прикупить что-нибудь. Детям понравилось,детские площадки с бассейном и водными горками пришлись по вкусу.
И основной, решающий минус заключается отношении персонала.Имеющиеся проблемы не решали,просто игнорировали, будь то неполадка в номере, либо какая нибудь справочная инфа. Так же огорчило,что местные продавцы практически не торгуются,при этом цены высокие. Нашли выход- по восресеньям приезжала ярмарка,вот там и подешевле и торг.
20
Yana G
Дата отзыва: 21 февраля 2019
Отдыхали с подругой в июле 2018 г. Хороший, красивый отель. Но вот wifi - платный, это единственный минус отеля. Персонал - приветливый, гостеприимный. Отличная вкусная разнообразная еда. Хотелось бы отметить хорошую работу директора бара. Мурат-отличный босс и очень хороший человек, профессионал своего дела. Очень добрый и общительный. Хотелось бы еще раз вернуться в этот отель. Спасибо персоналу за теплый прием!
20
Елена П
Дата отзыва: 18 февраля 2019
Senza
Отдыхали с подругой в этом отеле в июне . О долгом переезде от аэропорта до отеля нас заранее предупредили , поэтому мы были готовы.
Заселение , застелили только после обеда , надели браслеты и отправили пообедать в главный ресторан , после нам был дан номер.
Номер достаточно просторный и нареканий по нему у нас не возникло .
Что всех интересует - питание
Для меня как для бывалого в Турции не раз - вполне прилично для категории отеля . Особенно хороши блюла от Шев повара , но как и везде за ними очередь . Фрукты всегда в достатке , особенно понравилась система по приготовлению сендвичей , такого не видела нигде , вы сами - подходите и делаете себе сендвич из понравившихся продуктов - это огромный плюс . На завтрак как и везде - каши , мюсли , яйца . Мы на пп- поэтому нам всегда было что покушать - овощи и Яйца , рыба по вечерам - этого вполне достаточно .
По алкоголю, мы баловались только пивом ) есть грешок - любим ) его достаточно , так же делали бармены коктейли отдыхающим , но ходили только за пивом )
Пляж - в самом отеле не очень , если пройти направо на пляж другого отеля , там заход лучше - песок - рекомендую .
По экскурсиям , брали в местном агенстве , нашли его ещё находясь в Кирове- туры у Алика , забронировали экскурсии через Вотс апп , сначала переживали заберут ли нас во время , а с другой стороны не рискуем ничем , отплачивали уже по факту - в автобусе - гиду , забирали минута в минуту .
Изучив все предлагаемые экскурсии выбрали - Демре / мира / Кекова или как говорят на родину Николая Чудотворца- понравилось очень , бесподобный гид ! Шикарные виды ! Древний храм и Яхта ! Все шикарно ! Но экскурсия долгая , но того стоит ! Рекомендую всем ! Там же у Алика взяли экскурсию Джип Сафари ! Вот здесь понравится всем ! И молодым , пожилым и детям ! Драйв ! Музыка ! Водители профессионалы ) приехали довольные !
В отеле есть свой аквапарк , но мы не любители горок , очередей тоже вроде на них сильно не было !
Анимация - на высшем уровне с 10 утра , занимаются - танцами , аквааэробикой , зумбой, о подобных танцах зумба - узнала только здесь и уже ищу школу в Кирове.Понравилось безумно !
Если подвести итог . Выбирать ли этот отель - наш отзыв - да ! Для нас было главным -хороший персонал и чистота в номере . Все остальное уже на 2 плане . Отель заслуживает данной категории
20
ЮЛИЯ НИКОЛАЕВНА
Дата отзыва: 16 января 2019
Отдыхали в августе семьей .отдохнули отлично.все очень понравилось.территория отеля чистая,несколько бассейнов разных размерах с аква горками.до моря пешком минут 10.анимация веселые активные ребята,развлекают в течении дня.разнообразное питание и алкоголь.дружелюбный и вежливый персонал.спасибо бармену Мурату за внимание и отзывчивость делает очень клевые коктейли.))в общем нам все понравилось.на мелочи не обращали внимание..вы все такие классные!мы очень скучаем!хочеться вернуться в этот отель снова))👍
20
Татьяна Киров
Дата отзыва: 04 января 2019
Отдыхали в отеле в октябре 2018 с подругой. Нас переселили из четвёрки на третий день отдыха.Весь персонал приветливый.В номере всё работало,прибирались у нас через день.До моря ездит трактор с прицепом))) каждые 30 мин,даже забавно,прокатились разок))),а потом ходили пешком 7 минут и на пляже.Конечно же есть бассейны,но мы предпочитаем море)),вход в море правда не очень,мы рядом заходили.Есть детский бассейн с горками,детки и взрослые там отрывались)).Еды полно везде и в ресторане,и в снек баре,и на пляже. Меню как во многих отелях стандартное,без изысков,но голодными не останетесь.Алкоголь точно так же,полно всего. Официанты и бармены дружелюбные, Мурат молодец,хорошо знает русский,готовит прикольные коктейли,всегда шутит)) Спасибо! По вечерам была анимация,сначала детская потом для взрослых.Каждую ночь дискотека в отеле,музыка классная, диджей тоже молодец)).Нам повезло с погодой,все дни было солнышко,мы продлили себе лето.Главное это то с каким настроением вы едете на отдых, искать недостатки или наслаждаться теплом и окружающей красотой)).Нам всё понравилось))!
16
Юля Д
Дата отзыва: 04 января 2019
Отель сиандартный. Ничего особенного, но не плохой. Убирали ежедневно. Была в конце сезона, поэтому не жарко. Отель оказался семейный (очень много детей🙄). Анимация уже к этому времени устала, видимо))) но спасал бармен Мурат! Веселый, общительный, милый🤩 спасибо!
20
Анна А
Дата отзыва: 03 января 2019
В июне 2018 года , отдыхала в отеле senza. От отдыха и от отеля была в восторге в частности от персонала. Администратор, Мурат очень порадовал. Был очень вежлив и обходителен.Я много путеществую и могу заверить , что это лучший отель и лучший сервис. Команда, которая нас обслуживала была лучше всех.
20
Irina K
Дата отзыва: 31 декабря 2018
Отдыхала с сыном.Отель оправдал ожидания.Весь персонал очень старается сделать ваш отдых незабываемым.Огромное им за это спасибо. Отдельно хочется отметить бары отеля.Там работают замечательные ребята, которые скрасят ваш отдых улыбками, шутками, энергией.Особенно хочу отметить шеф-бармена Мурата.Очень приветливый, порядочный,энергичный молодой человек.Сразу видно,что любит свою работу.Настоящий профессионал.Хорошо говорит по-русски,что немаловажно.Мурат-ты лучший.Побольше бы таких сотрудников .Бывали в разных отелях,но впервые хочется вернуться.Это благодаря атмосфере.Спасибо огромное за прекрасный отдых!
20
Екатерина
Дата отзыва: 30 декабря 2018
Отель Senza The Inn Resort & Spa тянет на хорошую четверку. Рядом располагается отель Haydarpaspa, вот там по отзывам отдыхающих все на 5 звезд , но и дороже на 10000-15000 рублей за путевку. Так что я считаю все честно. Пляж небольшой, но никто не запрещает купаться рядом на соседних пляжах, 2-3 метра отойти не проблема. За полотенца в отеле просят залог в 10 долларов, отдавать не стали , купили за 2 доллара в магазинчике , они легкие , не то что это мокрое махровое покрывало))). Что касается питания - голодные не ходили, ничем не травились (что очень важно!!). Фрукты были: яблоки, груши, мандарины, апельсины. Была рыба, готовили ее на улице, получалось очень даже вкусно. А так, меню стандартное: суп-пуре, йогурты, картофель, курица, зелень, салаты, макароны, сладости, местные сыры, колбасы, соки,блины, яйца, мясо тоже было . Бар на пляже тоже замечательный. Можно не только выпить, но и покушать, в обед подавались фрукты, картофель, салаты и сосиски. Бутылка воды в номер каждый день. Каждый вечер дискотека в отеле бесплатно, мне понравилось. Официанты - молодцы все стараются, улыбаются, очень приветливые. В барах отеля тоже обслуживание на уровне. Особое благодарность бармену Мурату за профессионализм (очень красивые коктейли) и обаяние.
20
jenyyy_kisss
Дата отзыва: 30 декабря 2018
Отдыхали в этом отеле в середине сентября.Это был первый отпуск за границей.Очень понравилось!Хотелось выразить огромную благодарность старшему бармену Мурату.Всегда приветливый,коммуникабельный,исполнительный.Коктели вкусные,подача креативная.Благодаря таким сотрудникам хочется вернуться туда снова!!!!!👌👍👍👍🤗😌😌😌
16
natavl2018
Дата отзыва: 14 ноября 2018
У нас было ранее бронирование, покупали тур в январе, в отель приехали 1 октября 2018г. Тур на 10 дней, трое взрослых и ребенок, номер фемели, цена вышла на четверых очень даже приемлемая, поэтому изысков мы не ждали, приехали наслаждаться теплым морем. Были и минусы и плюсы.
Минусы:
1. мне не понравилось, что у нас в прямом смысле вымогал денег турок который принес наши чемоданы в номер, мы в качестве благодарности хотели дать 2$. (был бы 1$, дали бы, но не было, было из самых мелких это 2), но турок отказался брать, сказал мало, давайте 5$, дали 10$- принес сдачу.
2. это конечно платный wi fi., для заявленного ультра все включено, должен конечно быть бесплатным.
3. уборка, это что то, нажимали кнопку не убирать, это не работает, уборщица все равно заходит, уборка весьма посредственная, постель заправила, с бутылки побрызгала на полы, грязной тряпкой махнула и все, с полотенцами беда, нас четверо, больших всего три полотенца было, шампуни, гели и мыло не докладывала вообще, благо свое было, но я решила проверить метод шоколада, в ту тарелочку где лежат мыльные принадлежности положила шоколад и это сработало, положила, даже лишнее.
4. слышимость в номере, стены тонкие, слышно соседей, нам в начале не повезло, были рядом маленькие дети в 6 утра у них был подъем и они орали. Через три дня они уехали. Затем заселились болгары, пожилая пара, в первый день они бурно наверно отмечали и выясняли отношения, все остальные дни тишина была.
Пожалуй из минусов больше не чего написать.
Плюсы:
1. Номер очень понравился, вид на море, выходишь с лифта и через два номера наш. Шикарно. (Не доплачивали и не просили- обошелся в 5$)))
2. Еда нормальная, изысков нет, меня все устроило. Особенно понравился бар на пляже с едой. Мы обедали там в отель не ходили.
3. Пляж конечно не вызвал восторг, но мы сходив на соседний где песок, вода та мутная, решили что наш лучше, хотя заходить проблематично, многие в спец.обуви заходили, мы без обуви обошлись, зато вода прозрачная, чистая. Ездили на автобусе на пляж Клеопатры, там конечно очень хороший пляж, заплатили за два лежака и зонт и целый день провели там, было здорово, были большие волны, детям это очень понравилось.
Анимация была нам не нужна, она днем проходила около бассейна, мы на море были, бассейн не любим. Так же понравилась экскурсия на большом корабле, там тоже провели целый день. Погода в октябре была очень хорошая, жары особой не было, было комфортно, загорели накупались, вода была очень теплая по часу купались не выходя с воды.
Вернулись бы мы еще раз в этот отель? За те же деньги что купили да безусловно, дороже нет. Рядом отель Haydarpaspa, вот туда хочется.
4
Resort53254433586
Дата отзыва: 03 ноября 2018
Если я попал в ужас,пускай и другие попадут в этот беспредел.Только так можно охарактерезовать положительные отзывы об этом отеле.Зачем вы пишите хорошие отзывы.????Какую цель преследуете.??Мы,русские ,сами заслужили то,что там получаем.!!!!
16
Irina I
Дата отзыва: 31 октября 2018
Нас заселили нормально. Персонал тоже нормальный. Уборки практически не было. Анимации тоже.
Интернет не был нужен, а вообще он платный.
Соки, лимонады постоянно стояли на промывке. Кофе тоже. Посуда часто одноразовая.
К еде претензий нет. Можно найти.
Детская анимация очень поздно. Да и не готова
За эти деньги можно было отдохнуть лучше.
8
Igor S
Дата отзыва: 27 октября 2018
Враньё!!! категория не 5*, это - 3* еле-еле.
Wi-fi платный хотя в карточке отеля написано бесплатный.
Почему категории не проверяются даются честные категории, это в большей степени недоработка tripadvisor вредящая его репутации.
12
Kolesofortune
Дата отзыва: 25 октября 2018
Мы выбрали этот отель сами - как один из самых доступных по цене для семьи 2х взрослых +1 ребенок на неделю из отелей 5* с более-менее нормальными отзывами, да и стоимость в соседние "пятерки" Алан Кзафиру и ХайдарПашу были на 10-15 тыс руб дороже.
После заезда в отель мы поняли, почему все так: - это прекрасный маркетинговый прием владельцев, когда для извлечения доп. прибыли, отелю-трешке немного освежают внешность, называют пятеркой, генерируют хорошие отзывы на тур порталах, делают цены чуть ниже среднего для 5* (благо маржа у трешки позволяет демпинговать), повышаю комиссию за продажу своего отеля для туркомпаний на 3-5% и... вуаля - Поток россиян и украинцев, желающих за невысокую стоимость отдохнуть в 5* отеле просто не иссякает.Но чтобы получать прибыль - нужно на чем то экономить, и это основные затратные статьи - питание, уборка (постельное белье и чистящая химия), инфраструктура отеля и развлечения. Если бы честно сказали, что это трешка - вот вообще не одного слова не написал бы против -все соответствует, но и цена тогда должна была бы быть намного ниже!!
Теперь по порядку: единственный плюс - номер нам при заселении дали двухэтажный на 5-м этаже вместо стандартного DBL. Прикольно но бестолково, спокойно не похрапеть, слышимость -поражает, вроде на втором этаже, а как будто рядом лежишь. в 5,45 утра завывает призыв на молитву с соседнего минарета, я просыпался каждый раз, жена и сын говорят, что не разу не слышали.
1) питание - оно, слава Богу, есть! На завтрак в каждом металлическом кофре, вместо тушеных и жареных овощей, бекона и гарнира - булки, булки, булки, булки, только разного вида. ну, правда, есть и местная колбаса с ветчиной со вкусом какой-то биомассы, и местные пресные и соленые сыры и соевые сосиски в томатной пасте и полусинтетические блины и кислющие йогурты, в которые налили чуть-чуть варенья. Так что каждый день ел яичницу или омлет, оливки, свежие помидоры и огурцы, чай с медом. жена с ребенком на завтрак ходить отказались.
На обед и ужин, во все ранее указанное меню добавлялось мясо или рыба, картошка фри, разведенная порошковое картофельное пюре, сладости (разные по цвету но одинаковые на вкус), макароны и алкогольные напитки. булки заменялись на какие то местные гарниры. Народ делал почти так как в анекдоте: "Чтобы улучшить вкус приготовленного блюда, перед его подачей - выпейте водки!"
Лайфхак -мясо можно найти на улице, каждый день на гриле что то жарили: говядину, индейку, рыбку, донер. А еще овощное соте с кусками мяса можно найти напротив стойки с макаронами. Многие мяса так и не находят.
Короче, набить утробу и не голодать - можно, но получить гастрономическое или эстетическое удовольствие - навряд ли. вечная проблема с приборами, их нигде нет. А те что есть - все грязные, везде крошки, стаканы недомытые, все напитки из одноразовых стаканчиков, фу
2) это был первый отель в котором при заселении мы сами сделали себе уборку номера. Жена была в ужасе - все полотенца или грязные или с пятнами непонятного происхождения, рваные наволочки и простыни с дырками и чужими волосами, по всем углам песок и пыль. Отловив уборщицу в ее закутке, жена сама выбрала из кучи предложенных более -менее чистые и без пятен полотенца и постельное белье . Попросили вымыть пол заново и офигели, когда увидели что такое уборка в этом отеле. у них даже веников с совками нет. Из пластиковой бутылки с чуть мыльным раствором уборщица разбрызгивает воду по коридору и развозит все это своей шваброй взад -вперед - все! Жена взяла швабру и пришлось самой пройти по всем углам, обогнуть все кровати, за занавесками и возле тумбочек, в итоге набрался ком пыли с песком и мусором с пол кулака, которые уборщица собрала туалетной бумагой и унесла с собой. после этого уборщица старалась сделать "уборку" пока нас нет в отеле, под конец пребывания у жены и ребенка после ночевки на очередных поменянных простынях - начался конъюнктивит, воспалились глаза.
3) пляж - выделенная под отель прибрежная полоса на половину занята насыпным пирсом, и небольшой кусок моря, все остальное территория других отелей, шезлонги наставлены друг к другу почти вплотную, свободных к 9-9,30 утра уже нет, и мы -конечно, шли на прибрежную территорию других отелей, бросали вещи у воды и купались в море. а потом вообще, после завтрака садились на маршрутку после завтрака и ехали на пляж Афродиты на целый день, вот там крутотень и пляж и вода - как в сказке. приезжали только к ужину.
4) аквапарк при отеле - спорное дело, горки для взрослых и подростков, малышам остается только пиратский кораблик, вода холоднее чем в море, увидели фекалюху в детском бассейне, который там так и плавал пока его не разметало на совсем мелкие фракции. желание посещать его отпало моментально. в 15,00 начинается раздача бесплатного мороженого и пекут лепешки с творогом и зеленью. вкусно, но очередь выстраивается на минут 15-20, не с каждым ребенком устоишь в очереди.
Теперь советы для хорошего настроения и пребывания в этом отеле:
рекомендую свежий выжатый гранатовый или гранат/апельсин сок по 6 лир (1 доллар) у пожилого дядьки в палатке слева отеля - там где какая-то поликлиника. можно посидеть на топчанах под навесом пока пьешь, по желанию можно заказать чай, кальян.
Банкоматы для снятия денег здесь же, недалеко, перед входом в торговый центр кожи и меха - банкомат Denis Bank - структура нашего Сбербанка, минимум комиссии за обналичку, есть русское меню
1. остановка автобуса в Аланию и до пляжа Клеопатры - на шоссе перед морем, возле светофора. стоимость проезда 1 доллар или 5 лир за взрослого, детки - бесплатно при условии что сидят у вас на коленях. мы все время доезжали до конечной - это автовокзал. обратно ехать отсюда же. называете куда вам ехать - вам укажут на нужный автобус, где вам выходить следите сами - водитель останавливает по требованию.
2. Прямо у автовокзала большой супермаркет, а по пятницам офигенный продуктовый базар - закупился свежей выпечкой, водой, пивом, фруктами и на пляж Клеопатры
3. Пока идете к морю - все равно пересечете бульвар Ататюрка там все сетевые, брендовые и модные магазины со шмотками - шопинг при упавшей лире - отличный.
4. левый край пляжа Ататюрка -тут фуникулер Дамлаташ на гору со старым замком, внимание ! замок открыт только до 17,00, потом двери закрывают и все кто еще бродят по замку могут спуститься только на бесплатном автобусе по билету фуникулера (должен быть билет раунд-трип), ну или около 4км своими двумя вниз под горку. К посещению рекомендую -классные видовые фотки
5. пещера Дамлаташ - афера чистой воды - ничего такого, душная неглубокая пещера с якобы соляными парами.
Вывод: отдохнули неплохо, но больше в этот отель никогда не поеду
12
finance400
Дата отзыва: 22 октября 2018
проживали 8 ночей,номера хорошие,полотенца меняли через день,постель 1 раз.были с женой,питание считаем что хорошее.алкоголь плохой,но он нас сильно не интересовал.барменам у бассейна если даш доллар ,то сделают хороший коктейль,а так лиш бы налить частенько не убраные столики.анимация в бассейне одна и та же каждый день.до пляжа 600м,ходили пешком,ненапрягало.пляж не очень,места мало,не хватало лежаков отдыхающим.бар на пляже нормальный,всегда чистые столики.в спасалоне брали массаж,понравилось.плохо что платный интернет и платный сейф.
16
aleksandra509
Дата отзыва: 19 октября 2018
Была в отеле в сентябре 2018г. Отдыхала неделю. Приехала в отель в 8 часов утра. Заселение в номер в 14 часов. Отдыхали в отеле мои друзья, остановилась у них. В номере чисто, сантехника работала. Полотенца меняли один раз за неделю. Белье тоже. Убирали номер каждый день. Вода в холодильнике тоже пополнялась каждый день. Оставила чаевые, вычистили весь номер идеально. Питание хорошее, разнообразное. Каждый день мясо овощи гриль, рыба. небольшие очереди, но это нормально. В аквапарке мороженое можно былокушать свободно.До пляжа пешком минут семь, ездил туда и автобус. но пройтись тоже замечательно.Лежаки полотенца бесплатно. Вход в море каменистый, но я купалась у отеля рядом. Море теплое, вода чистая, если уплывать дальше вообще замечательная вода. В барах напитки на любой вкус. Бармены, официанты доброжелательные, внимательные. Бар шефу Мурату отдельное спасибо. Сразу видно знает и любит свою работу. Обязательно вернусь в следующем году.
20
Ольга Д
Дата отзыва: 18 октября 2018
Отель для проживания мы не выбирали, принудительно были переселены из другого. Первый день пребывали в шоке! Но позже, разобравшись, что, где и как, в принципе остались довольны. Единственный большой минус - далеко море и плохой пляж, вообще никак не обустроенный для пребывания там, но терпимо. Персонал дружелюбный, настроенный оказать помощь в любой ситуации. Может нам так повезло, не знаю. Вернулась бы туда снова? Не думаю....
12
Julia T
Дата отзыва: 03 октября 2018
Отдыхали в отеле с детьми 3 и 5 лет в сентябре 2018.
Единственный плюс отеля - это аквапарк. Для детей нашего возраста подходящие и интересные горки, им понравилось. Но надо отметить, что за безопаностью и порядком никто из персонала там не наблюдает.
Самое большое расстройство от отеля - это пляж. Он тесный, маленький, лежаки древние и ощущение, что никто никогда не убирает. Море тоже оказалось грязным вплоть до того, что заходить в него не хотелось. Также часть пляжа отдана под водный транспорт. В конечном итоге за неделю мы ни разу там не купались, а ездили на маршрутке в Аланью на пляж Клеопатра.
Питание среднее, уборка в принципе нормальная. Сама территория отеля маленькая и все разделено подземными переходами. Есть хорошая детская площадка, только из-за полива травы там всегда мокро и с горок не съехать, потому что там лужи.
Вай-фай платный и при этом тянет слабо, не работает в аквапарке, на площадке - бесполезное приобретение, в общем.
Сейф также платный, сам же номер (у нас был двухэтажный) довольно просторный и аккуратный.
В целом нам показалось, что это далеко не пять звезд и отель своих денег не стоит.
8
александр Е
Дата отзыва: 02 октября 2018
Вернулись бы мы в этот отель. Однозначное нет.
Не знаю по какому принципу дают 5 звёзд) с виду отель большой красивый есть аквапарк, единственный плюс наверное.
Персонал какой-то злой, ждёт только чаевых. В номер ни кто не проводил, нам и не надо было но сам факт, сейфом пользоваться пришёл человек открыл его и ушёл без слов.. опять же нам не надо рассказывать как пользоваться, но везде это было с улыбкой) мужчина выжимает сок за деньги, весь вечно не довольный, мороженщик при просьбе 3 морожен, они бесплатные у аквапарка, делает такое лицо.. идём дальше. С виду номер хороший ещё не совсем убитый, но постель была с большими тёмными пятнами, просили менять, матрас случайно увидели тоже весь в пятнах, убирают плохо, полы вообще не моют, случайно выкидывая флакон от геля для душа завалился за ведро мусорное, через три дня посмотрел там и лежит, под кроватью метровая пыль, на балконе случайно обратили внимание над окном шкурка от банана вся сгнила.Ковровое покрытие все в пятнах. Пляж это отдельная тема конечно, то что он маленький и песок темного цвета при волнах делает воду очень грязной, но это к отелю наверное не предъявишь, минус отеля, с утра часто лежаки от песка не почищенные, очень много сломанных лежаков которые естественно ни кто не меняет, и очень тесно, друг на друге все лежаки. Ультра все включено и вообще еда впечатления двоякие, с одной стороны конечно голодные не останетесь, но везде еда однообразная.. на 5-6 день уже в неохотой шли на ужин думая что бы поесть. Рыба, курица, индейка, и не понятный фарш из которого делали фрикадели котлеты. Анимации очень плохая.У нас был опыт в Турции 5 звездочного (dinler) и очень дешевой 4ки. В senZa точно больше не приедем. В добавок я к концу отдыха чем то отравился, два дня температура и сопутствующее симптомы)) за пределами ни чего не ел, алкоголь был в символических дозах. Да и ещё в номере и в столовой куча мух и ос, а в номере по ночам кусаются комары!!! На что уж мы люди с Сибири и этим не удивить, но тут были в шоке у ребёнка большие волдыри.
P.s из позитива в последний день удивили, и на ужин был свежий тунец устроили шоу разделывали при всех) жарили. Это наше субъективное мнение.
4
Александр Х
Дата отзыва: 30 сентября 2018
Отель 5 звездный, т.к есть и бассейны и горки и море и прочее, но все это на клочках земли с постоянными переходами по по улицам и тоннелям.
Но я бы в жизни сюда не поехал.. максимум его стоимость на троих от силы 800$ и то еще подумал бы....
Прилетели утром пытались дать денег чтобы раньше поселили, кричат номеров нет... пришлось потными и вонючими ждать до 14.00. Бассейн большой, мест хватает. Номер тоже ничего, но после всех мучений ожиданий...поселили без вида на море..я и не собирался им давать деньги!!! Анимации нет!!!(то что есть это жалкая пародия)!!! Сейф платный!!! Вай фай платный!!! Слушайте отдать 2к$ и еще кругом доплачивать это полный развод!!! Хотелось бы материть но стараюсь!!! Море ужасно грязное!!! Пляж ужасно грязный!!! Без тапок страшно ходить боясь какую нибудь грибковую болезнь подхватить!
Еда полное убожество!!! Даже в Египте кормят по приятней. Столовая заезжена как будто здесь миллион туристов за один сезон прошло. Рессепшн такой же ужасный!!! Не красивый, заезженый!!!
Единственное что скрасило этот унылый отдых-это самостоятельные роездки на маршрутке на пляж клеопатра!
Уважающие себя люди не едьте в этот отель это просто полное днище!!!
Пишу отзыв с болью в душе за потраченные деньги и ужасный отдых!!! Еще раз повторюсь его цена от силы 800$ , а не 2000$
8
elenaboxbrest
Дата отзыва: 24 сентября 2018
Сами себе звезды нарисовали. Поменяли название отеля из-за плохой репутации . Был ZEN. Лысый бармен Мурат,разливает напитки, как буд -то за свой счет. Чувствуешь себя попрошайкой. Уборка ужас. Посуда в ресторане грязная.пляж, море, бар на море и лежаки грязные. Море грязное из-за речки.в прошлом году , за меньшие деньги были в отеле 4 * понравилось всё. А тут сплошной обман с этими звёздами.
Из плюсов вид отеля, номер, бассейн.
20
Надежда Л
Дата отзыва: 23 сентября 2018
Отличный отель своей ценовой категории. По порядку:
1. Питание разнообразное, но очень не хватало каш на завтрак и йогуртов. Мясо было, но преимущественно птицы, рыбных блюд и морепродуктов практически не было. Постоянно что-то жарят, пекут блинчики, лепешки. Можно есть практически круглые сутки, мест приема пищи также много, есть на пляже, в аквапарке. Рестораны а-ля карт не советую. Правда через две недели жутко все надоедает.
2. Пляж. Ради него ехать не стоит, пляж небольшой, море не прозрачное. Отель на второй линии, но идти не долго, не больше 10мин. Лежаков хватало даже в пик сезона, заход в море -песок, встречаются камни.
3. Номера удобные, кровати очень комфортные, интерьер приятный, но убирают ужасно, если деньги не оставить, то совсем не убирают, полы моют «размазывая грязь».
4. Аквапарк на территории отеля очень удобен, когда отдыхаешь с детьми. Есть горки для подростков и взрослых, есть для совсем малышей. Дети были очень довольны.
5. Анимация была ненавязчивая - аэробика у бассейна, пенные дискотеки, на остальное мы не ходили.
6. Мест для прогулок особо нет, только территория отеля и близлежащие улицы с магазинами, погулять лучше ехать в Аланию.
По соотношению цена-качество для семейного отдыха хороший вариант.
20
Лейсан
Дата отзыва: 23 сентября 2018
Отдыхали с подругой,отель не плохой,но персонал это отдельная история!В ювелирный магазин не ходите,даже если будут что-то предлагать бесплатно,работают две девушки обе ужасные хабалки,пропадает все желание что либо покупать.Ездили в клуб с аниматорами,но возвращались из клуба с приключениями.Т.к. аниматор Байрам сказал что дальше едим в отель и приехал его друг,чтоб нас якобы отвезти.Мы сразу поняли к чему все это...Столько положительных отзывов написано про бармена Мурата,это и попятно...У всех девушек берет номер телефона и отправляет ссылку чтоб про него отзыв хороший написали.
20
OlgaVarnach
Дата отзыва: 23 сентября 2018
Те мемуары, что пишут ниже, конечно замечательны, но я сейчас расскажу вам всю правду . Начнём с бара - этот шеф барменов Мурат кадрит девчонок а потом делает рассылки в Вотсапе - девчонки, напишите какой я классный на этом сайте. Лысый папунаишвилли он, и всего то. Команда анимации это вообще бомба. Байрам возит девчонок в Отель после клуба, вот такая у них дружба. Другой мальчик вообще гей походу , третий видать позалету женился на девочке из анимационной команды. Про диджея вообще молчу. Официанты молодцы, и уборщицы хорошие!
8
valegi089
Дата отзыва: 18 сентября 2018
Очень грязный отель!! Грязь везде, грязные ковры в холлах, заляпанные витражи, грязные полы в столовой, мягкая мебель в пятнах, постельное белье в пятнах и дырках, кафель у бассейна и в аквапарке усыпан пеплом, повсюду грязные пепельницы. Как только включали вентиляцию в ванной, на весь номер начинало вонять сигаретным дымом. Пляж и море грязное, сходили один раз в первый день, потом купались в аквапарке. Посуда попадается плохо вымытая, особенно чашки, нужно выбирать. Еды много, можно выбрать себе что-то вкусное, особенно гриль, но совсем нет детского меню, отсутствуют каши, творожные блюда, в большом количестве фри и сладости. Соков, компотов нет, в автоматах какая-то порошковая разводная разноцветная хрень, ее же добавляют в коктейли в баре. К горничной претензий нет, но ей мы оставляли чаевые, меняла белье и полотенца, убирала хорошо. Понравились горки в аквапарке, есть для малышей в детском бассейне, дети не скучали. Также есть большая детская площадка. Очень много отдыхает турков, к ним относятся гораздо лучше, хотя ведут они себя нагло и шумно. Больше не поедем в этот отель и вообще в этот регион.
12
kvy7777
Дата отзыва: 18 сентября 2018
Хороший отель с красивыми номерами. Очень понравился большой бассейн. Хочется отметить работу барменов на баре.Очень весёлый и дружелюбный персонал. Особенно хочется выделить шефа бара Мурата, спасибо огромное ему за его работу, он настоящий профессионал своего дела.
С минусов - это пляж.Море очень грязное. Также немного огорчила анимация, возможно причина в том, что отдыхали в конце сезона. Но ребята старались, спасибо большое Рамазану и Мамучко, всегда от вас была лишь положительная энергия.
В целом отель неплохой, если будет возможность с удовольствием ещё раз приеду,.
20
Tatyana696
Дата отзыва: 18 сентября 2018
Отель понравился! Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Хочеться отметить работу команды барменов, замечательные ребята и коктейли делают вкусные и работают быстро несмотря на большое количество народа и всегда с улыбкой! Их шеф Мурат молодец все проверяет и контролирует, с гостями вежлив всегда приветлив можно обратиться с любым вопросом,всегда поможет и подскажет! Моментально решает любые возникшие проблемы,настоящий профессионал!
20
Дата отзыва: 18 сентября 2018
Отдыхали в данном отеле с 26 июля по 12 августа. Заселили в районе 14.00 часов. Но ожидание было не скучным. Чемоданы оставили в специальной комнате. Нас проводили до комнаты где мы смогли переодеться в купальники. Пошли перекусили и нырнули в бассейн.
Номер дали на 4 этаже. Комната хорошая, правда с уборкой не очень но нас это не нарягало. Балкон выходил на аквапарк. Шампуни, гели, вода каждый день пополнялись. Кали Кровати иногда застилали, особо не отслеживали. Кормят оооочень вкусно,выбор очень большой. Каждый себе найдет по вкусу. Многие пишут что столы грязные и не убирались. Такого не было. Место всегда найти можно. Скатерти чистые. Покушать всегда можно хоть ночью хоть рано утром. На пляже лежаков свободных то же много было. Правда вход в море подкачал. Но мы приноровились. Заходили и сразу плыли. За кожей возили в магазин от туроператора, но там дорого. Мы все купили рядом. Там при выходе из отеля меховой большой магазин. Цены порадовали. Отдельно хочу выделить бар около главного бассейна. Коктели чудесные и приветливый персонал. Особенно Мурат. Очень отзывчивый и угадывающий желания человек. Отдыхом очень довольна.
20
Дата отзыва: 18 сентября 2018
Все отлично, сам себе соответствует! Приятно провели отдых. Анимация каждый день как вечером, так и днём. Обслуживание отличное. Аквапарк отлично подходит как для детей так и для взрослых. Отличный отдых как для молодежи, так и для семей.
20
Дата отзыва: 18 сентября 2018
Отдыхали в августе 2018. В Турции бывали не один раз, отель супер (за такие смешные деньги)
Все понравилось, только мы нашего гида просили молодежный отель, а тут детей было через чур много)
На барах и в ресторане работают отличные люди, особенно понравился дружелюбный шеф бармен Мурат, делал крутые коктейли и сам очень позитивный парень.
Не понравилось только то, что был платный вай-фай ( мы не в двухтысячных живем, в конце концов)
20
Дата отзыва: 21 августа 2018
Ребята это самый четкий отель в своей ценовой категории. Не буду долго рассказывать, так как приедете и всё увидите. Долго переживал когда читал негативные отзывы, но не верьте им, тут всё хорошо. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный, номера чистые, единственная проблема это вай фай платный и грязные шезлонги. В остальном всё хорошо, ещё раз повторюсь не верьте отзывам!!! Если бы люди имели культуру, то не было бы пластиковых стаканов в бассейне или запаха еды в лифте.
12
Дата отзыва: 20 августа 2018
Отдыхали с подругами в этом отеле в конце мая начале июня 2018г. Впечатления остались разные. Как хорошие, так и не очень. Многообразие еды, десертов, коктейлей, всего всего конечно впечатляет. Не смотря на разное время работы баров и ресторанов, мы так и не смогли понять в какое же время существует тот самый перерыв когда нет еды и напитков. 24 часа в сутки! Хотя туроператор обещал только 22)) Большой бассейн. Но мест на лежаках около него не всегда хватало. Пляж небольшой, чистый. До пляжа, если идти пешком конечно далековато, плюс еще дорога, которую можно преодолеть спускаясь в подземный переход. Но для совсем ленивых или гостей с детьми от аквапарка каждые пол часа ходил небольшой трансфер. Время работы аквапарка ограничивалось, 2 раза в день, с 10 до 12 и с 15 до 17. На территории аквапарка каждый день можно было брать мороженое и лепешки гёзлеме. Горка, на которой нужно было спускаться с бубликом, большую часть времени не работала. Что огорчило, так это то, что вай-фай оказался платным на всей территории отеля, но там была небольшая система скидок) Так же не очень приветливый персонал. Особенно на рецепшене, хотя все может быть, парни наверно устали, поэтому ответы в грубой форме, нежелание решать проблемы и оказывать помощь гостям прослеживалось неоднократно. Уборка номеров, замена белья и полотенец.... Это совсем печально. Белье за 2 недели поменяли только один раз, полотенца от силы раза три, и то приходилось обращаться на рецепшн из-за запаха затхлости, но увы, проблема так и не решалась. Полы только подметали, мыть - не мыли. Опять же при обращении, проблема не решилась. Анимация так себе. Каждый день одно и тоже, кроме вечерней программы, но и она за две недели успевала повторяться. Клуб, расположенный на территории работает только с 12 до 2 ночи(
20
Дата отзыва: 18 августа 2018
В Турции отдыхаю не первый раз, но этот отель реально понравился больше, чем предыдущие. Отдыхали вдвоем с подругой, было не скучно.
Wi-fi у них платный☝️. Но мы заплатили за один пароль, пользовались вдвоем. Анимация не сказать что крутая, но не скучно! Вечером можно сходить в театр а потом и на Disko(Мы называли ДК).
хоть и считается, что отель находится на первой линии,до моря приходится идти пешком. Нам это не доставлял труда. Рядом находится базар-он работает до поздней ночи. А за лазером есть не плохая кольянная и очень вкусный чай.
Номера отличные, персонал вежливый и очень любвиабильный)))))
Отдельный гид немного нагловат, ну это уже не отелю минус а тур оператору. Советую и рекомендую. Отель не семейный ☝️
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур