- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Конаклы
- Отели Конаклов
- Saphir Hotel & Villas
Saphir Hotel & Villas 5*
Рейтинг отеля:
8,87
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
671
До аэропорта:
55 км
Характеристики отеля
Интернет
- Интернет-кафе
- Wi-Fi в лобби
- Wi-Fi в общих зонах
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Бильярд
- Дартс
- Библиотека
- Аниматоры
- Дискотека
- Живая музыка
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Дайвинг
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Салон красоты
- Кабинет врача
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Няня
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок серый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
16
alisa_marat
Дата отзыва: 22 августа 2026
Хороший отель, ничего невероятного, но все очень качественно, еда отличная, в пятницу на ужин креветки и раки, номер понравился, девочка Рая из мини клуба очень милая и хорошая 👍🏻
16
Диляра М
Дата отзыва: 22 августа 2026
Потрясающий красивый отель . Красивая зеленая территория . Доброжелательный персонал, многие говорят на русском! Сотрудники именно официанты, уборщицы, вежливы. Но человек в спа, мужчина, грубый, и вечно что то на своем говорил. Не понравилось.
Девочки аниматоры умнички.Но самый детский клуб подуставший. Не хватило игрушек , отдельной комнаты , территории для игровой, есть площадка но играть в жару неочень .
Еда 3ка . были много раз в турции, но в этот раз вообще невкусно, ходили не знали что же выбрать. Было в основном невкусно, но пару ужинов, были нормальными.
Мы отдыхали в корпусе даймонд, он новый чистый, понравился. А корпус возле бассейна , уже несвежий.
Море классное , горка, пирс. Все супер . Камешки не смущали
Спасибо огромное за чистую территорию, вежливый персонал .
20
Александр Л
Дата отзыва: 19 августа 2026
Отель превзошёл ожидания. Отличная кухня, хороший пляж, чистая удобная территория отеля. Хороший персонал, готовый решить все вопросы.
Отдельно упомяну безопасность, так как был с двумя маленькими детьми, большинство потенциально опасных мест предусмотрительно защищены.
Рекомендую с детьми. Хорошие бассейны с самых маленьких и постарше детей, аниматоры и программы, а так же вечерние шоу должны быть интересны для детей.
Пьяных и дебоширов за время отдыха не встретил, что радует. В наши даты отдыха было большинство иностранцев с детьми. Тагиииила не было)
20
Ruslan
Дата отзыва: 18 августа 2026
Отдыхали в августе 2026. Приняли на регистратцре нормально, подождали минут 10-15 и нас проводили в номер на вилле. Мы были настроены немного скептически и с опаской, так как нам утверждали что отель хоть и 5*, но порядком ниже уровнем прошлогоднего. Номер семье чем-то не понравился и я отправился прямиком в ресеншн, где мне девушка по имени по моему Ольга, сразу без вопросов предоставила несколько семейных номеров на выбор, что меня уже приятно удивило! В итоге у нас был отличный двухкомнатный номер с балконом, выходящем на второй бассейн, все работало, все чисто. В бассейн дети иногда бежали через балкон, буквально 10-15 шагов) Территория отеля как ботанический сад, все удобства расположены так, что через день ты уже на автомате знаешь где гезлеме, где бургеры, где мороженное, где какой бар, ресторан и т.д. Еда в ресторане не требует каких-то обсуждений, было все и в лучшем виде, плюс отдельные сюрпризы каждый день, будь то день макарун, дети были в восторге, креветки, суши и т.д. и т.д. и т.д. Бармены жаль не помню имена, отличные ребята. Хочу сказать, да, у вас все включено, но будьте добры бросьте пару долларов в карман, это же бар, совсем другое чувство когда делаешь комплимент бармену за хороший коктейль! Ведь и вам будет приятно, когда вы просто попиваете коктейль, а бармен посылает за ваш стол тарелку с фруктами, жаль не помню его имя. Иногда просто купаешься в бассейне и приезжает тележка с холодным арбузом, это гениально. Аниматоры это отдельная тема, всем спасибо. Мр. Зумба это батарейка, он всегда и везде успевает. Энес и девочки, Мария и другие тоже все отзывчивые и добрые. Мустафа, запоминал многих гостей по именам, хорошо вел все шоу, конкурсы, дартс. Я победил сразу в нескольких конкурсах, увез домой несколько бутылок выигранного вина) Девушки из СПА профессионалки, я прошел курс массажа, не помню как ее звали, но знаю что она была самой маленькой там, но после ее массажа как заново родился. Короче скучать не приходилось, там пляжный волейбол, там футбол, тут водное поло, дартс, стрельба, вечером для детей мини диско, потом шоу программа, после конкурсы в баре, потом дискотека. Кстати важная заметка, ресторан открыт даже ночью, всегда можно найти пару блюд на выбор чтобы перекусить, сладкое и фрукты! Короче всего не перескажешь, но мне очень понравилось, всем благодарен, жаль только не смог найти в социальных сетях никого из персонала или аниматоров, поблагодарить лично или отметить в публикациях, возможно это как-то связано с политикой отеля, я не знаю, буду рад если подскажут. Спасибо!
20
Нина В
Дата отзыва: 16 августа 2026
Отдыхали в Saphir hotel villas в августе 2026 года, очень понравился отель, питание отлично, обслуживание всё понравилось, смена белья , полотенец каждый день, рессепшен многие говорят на русском, и также в ресторане и барах многие говорят на русском,бассейн хорошо, море конечно сложно заходить, выходить, но в принципе терпимо.
Добирались из аэропорта в отель и обратно на индивидуальном трансфере, заказывали у Алика, нашли его в ВК, трансфер очень понравился, быстро и комфортно.
20
Юлия К
Дата отзыва: 14 августа 2026
Хороший отель, еда вкусная, разнообразная 🔥
Анимация классная, каждый день разные шоу😍
Участвовали в активити, понравился дарц, который проводил Мустафа и стрельба, которую вел Енес🔥 Сиско был очень доброжелателен, было весело!!! у меня был День Рождения , сотрудники поздравили и подарили торт, было вдвойне приятно!!!
20
Anna P
Дата отзыва: 13 августа 2026
Отдыхали в отеле Saphir и Villa уже в третий раз — и снова остались очень довольны! ❤️
Нам здесь нравится абсолютно всё: вкусная и разнообразная еда, чистота на всей территории и, конечно, очень дружелюбный и внимательный персонал. Всегда приятно возвращаться туда, где тебя встречают с улыбкой и чувствуешь себя как дома.
Отдельно хочется отметить красивую территорию, хорошее обслуживание и атмосферу, благодаря которой отдых действительно получается комфортным и расслабляющим.
Спасибо всей команде отеля за заботу и прекрасный отдых! Обязательно приедем ещё раз! 🌴☀️❤️
20
Юлия С
Дата отзыва: 10 августа 2026
Пляж на территории и два бассейна отличные . Большой выбор на Шведском столе. Интересная вечерняя программа! Персонал - молодцы
20
Zarifa Y
Дата отзыва: 10 августа 2026
Очень хороший отель, пребывание было очень теплым. Очень понравилось количество развлекательных программ и их содержание. Отзывчивый персонал. А также вкусная еда и разнообразие еды.
20
Альона Ш
Дата отзыва: 01 августа 2026
В июле отдыхали с мужем в вашем отеле. Все очень понравилось. Персонал приветливый и отзывчивый. Большое разнообразие блюд. Пляж чистый, все комфортно. Особенно хочется отметить персонал спа салона Гульчатай, Маю и Десу, спасибо им за превосходные массажи.
20
Олександр Ш
Дата отзыва: 30 июля 2026
Здравствуйте. Очень понравился ваш отель 🏨. Персонал приветливый, отзывчивый и внимательный. Пляж чистый и комфортный 🌴. Кухня понравилась разнообразием блюд. Хочеться отметить спа салон, особенно лечебные массажи от Маи и Десы. Будем советовать ваш отель друзьям и знакомым.
20
Алена К
Дата отзыва: 30 июля 2026
Чудесный отель, с прекрасными программами и питанием! Отдыхаем здесь второй раз, все супер круто и комфортно, хотела бы сюда еще раз вернуться.
20
Емма С
Дата отзыва: 29 июля 2026
Отель очень понравился, еда на высшем уровне. Sisko хороший аниматор.
20
Яна
Дата отзыва: 27 июля 2026
Отличный отдых. Вкусная еда. Особая благодарность девочке аниматору по имени Bouchka за внимание к гостям, активность с детьми на высоком уровне. Все в восторге
20
Alyona P
Дата отзыва: 24 июля 2026
Очень классна анимационная команда, детки всегда заняты и взрослые тоже
Наши дети очень полюбили детскую дискотеку и ждут вечера поскорее
Нам очень нравится этот отель и територияз
20
Cruiser12442991898
Дата отзыва: 23 июля 2026
Вкусная еда развлечься есть чем заняться полый час есть какие нибудь игры
20
Ilya M
Дата отзыва: 22 июля 2026
It was excellent:)) Очень понравилось, отель хороший
20
Татьяна К
Дата отзыва: 21 июля 2026
Отдых с дочерью в отеле Saphir Hotel & Villas 5*(Конаклы) с 16 июля 2026г. по 26 июля 2026г. (в настоящее время отдыхаем). Хочу поделиться впечатлением о данном отеле. Отель, по всем параметрам соответствует заявленным описаниями, цена-качество выше всяких похвал.
1. Я бывала не один десяток раз в отелях все включено (ультра), но тут это просто фурор! 5 Некоторые пишут,что маленький выбор еды, ну не знаю. Стейки лосося на гриле, филе скумриии на гриле, сибас, форель на гриле, говядина, курица, баранина (все в различных вариация приготовления). Гарниры: рис, картофель и макароны (в разных вариациях), диетические блюда, салаты различные, холодные закуски различные, сыры, колбасы, говядина, куриная грудка, многочисленные овощи и зелень, шампиньоны (несколько видов приготовления), блинчики, вафли, яйца (в разных вариациях), круассаны, булочки с разными начинками, пицца в разных вариациях, крошка-картошка запеченная с сыром, супы (3 вида), фрукты: арбуз, дыня, груши, абрикосы, нектарины, персики, яблоки, виноград (два вида), черешня, сухофрукты, сладости и выпечка различные в том числе, мед в сотах, вообщем всего не перечислить, ассортимент блюд и еды - ОГРОМНЫЙ! Мороженое в индивидуальной упаковке - 5 видов. Кормят на "убой", как я уже сказала).Большое спасибо Шеф-повару за приготовление и контроль за качественное и вкусное приготовление блюд! Очень приличный алкоголь: шампанское, виски, джин, ром, водка, различные ликеры,вино белое и красное, вкусные коктейли, пиво.
2. ПЕРСОНАЛ на 5 . Я впервые вижу, такое внимательное и позитивное отношение к гостям, при чем абсолютно всех сотрудников. Бармены, администраторы всегда на позитиве, недовольных лиц нет от слова совсем! Русский язык знают почти все.Огромное за это спасибо всему персоналу.
3. Холодильники: с водой, холодным чаем, пепси, спрайтом, фантой в общем доступе ПО ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ!
4. Интернет по всей территории бесплатный.
5. Номер: нам зашёл, очень достаточно просторный, с душевой кабиной, частичный вид на горы и море.
6. Общая картина: однозначно рекомендую, море в 100 метрах, большой пирс с лежаками (всегда хватало) ,территория большая:чистая и вся в зелени, лежаков всегда много и у моря, и у бассейнов.
7. Через дорогу от отеля торговые центры и рынок.
8. Команда аниматоров порадовала соим разнообразием различных мероприятий как в дневное время, так и в вечернее. МОЛОДЦЫ!
9.Итог: отдых великолепный, обязательно вернемся сюда и не один раз!
ЕЩЁ РАЗ ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ ЗА ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ: ВЛАДЕЛЬЦЕВ ОТЕЛЯ И ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ!
20
Алина П
Дата отзыва: 20 июля 2026
Замечательный отель! Все на высшем уровне! Аниматоры супер!
20
Татьяна П
Дата отзыва: 20 июля 2026
Отель супер , персонал приветливый . шоу программа разнообразная и интересная. Еда на любой вкус . огромное спасибо !
20
GAdag13
Дата отзыва: 20 июля 2026
Прекрасный отель с выходом на собственный пляж.Отличное разнообразное питание,прекрасная программа анимации,все чисто,номера убирают хорошо.Особо хочу поблагодарить аниматора Бушку за акваденсинг,кроме этого она прекрасный собеседник,все ,что нужно ,объяснила.
20
Оксана Б
Дата отзыва: 19 июля 2026
Мы заказали трансфер у Алика, встретили нас и проводили до машины. Всё было организовано на высшем уровне: отличные автомобили и профессиональные водители. Кроме того, Алик предлагает интересные предложения по экскурсиям. Мы обязательно будем обращаться к нему сами и рекомендуем его своим друзьям и знакомым.
20
Elena A
Дата отзыва: 18 июля 2026
Шикарный семей отдых. Очень разнообразная и вкусная еда, доступна в любое время.
Море рядом с хорошо оборудованным пляжем и внимательной работой спасателей. Много развлечений.
Большая, красиво благоустроенная территория с бассейнами, спортивными и детскими площадками, спорт зал с кондиционером. Бани с зонами отдыха и спа процедурами.
Особенно нам с мужем понравился профессионализм массажистов. Работа массажистки Firiz заслуживает особенной похвалы. Персонал очень приветливый, трудолюбивый и скромный.
Планируем в следующем году сюда вернуться всей семьей с друзьями.
Спасибо организаторам за прекрасный отдых.
20
Максим В
Дата отзыва: 18 июля 2026
Отличный спа и массажистки. Брал курс массажа - 5 сеансов, дороговато, но оно того стоит.
20
Explorer47913174084
Дата отзыва: 17 июля 2026
Ездили вдвоем с девушкой на 2 недели, взяли виллу. Вилла была очень чистая, уютная и удобная. Это был отличный отдых, нам все очень понравилось. На территории есть 2 бассейна, 1 поменьше и 1 побольше с водным баром, а так же горками. Оба бассейны отличные, всегда чисто, всегда можно было найти достаточно легко свободные лежаки. По всей территории расположены бары, холодильники с прохладными напитками, возле маленького бассейна, есть терраса, где в определенное время можно взять себе что то перекусить, например собрать себе бургер, взять картошку фри или какие либо сладости. Так же в другой стороне есть еще один бар, и небольшое место где можно взять пиццу. Еда очень вкусная, ни разу нам с девушкой не было плохо, всегда большой выбор еды, особенно нам понравились ужины, так как довольно часто они были тематические, с кухней разных стран. Всего за день главных приемов пищи 3, но в течении всего дня можно что либо перекусить, и даже целую ночь в главном ресторане работает мини буфет. Вся территория отеля очень чистая, ухоженная, постоянно убирается и поливаются газоны, а так же было много котиков и собачка, они очень дружелюбные и любвеобильные. Каждый вечер проходит интересное шоу, и каждый день разное, это было очень интересно, особенно огненные и акробатические выступления. После шоу всегда есть небольшое продолжение от аниматоров, например караоке, бинго, танцы живота и т.д, где можно выиграть различные призы. Большое спасибо всей анимационной команде, они постоянно веселили народ, танцевали в течении дня возле бассейнов, что бы люди не скучали. Отдельно хотим выделить аниматора Али, он начал работать в тот же день как мы приехали, и он очень ответственно относился к своей работе, он так же очень добр и приятен в беседе, проводил каждый день дартс, в который мы постоянно играли. Весь персонал приветливый, добрый и дружелюбный, они без проблем разговаривают на 4 языках: русский, английский, немецкий и турецкий, на ресепшене всегда отвечали на какие либо вопросы без проблем, все подсказывали, работницы клининга так же отлично выполняли свою работу, они прекрасно наводили порядок и держали номера в чистоте. За все 2 недели у нас не возникло ни одной проблемы, мы остались очень довольны и обязательно приедем сюда же в следующем году, это отличный отель и сюда точно стоит приезжать снова и снова.
16
Сергей К
Дата отзыва: 17 июля 2026
Отель небольшой, но уютный. На территории много зелени, есть и фруктовые деревья (шелковица, апельсиновые и мандариновые деревья). Пляж разделен пирсом на две половинки. Справа от пирса есть центр водных развлечений (таблетка (30€), банан (20€), парашют (60€), водный мотоцикл - 80-115€). К оплате принимают и доллары, и евро. На территории 2 основных бассейна глубиной 1,35м и 2 детских глуной от 0,5м до 0,9м. Аквапарк небольшой, всего 3 горки, но глубина бассейна при скатывании - 0,9м и там постоянно резвятся дети. Так что попользоваться им удаться если повезет. Еда в отеле разнообразная. Три раза в неделю в главном ресторане проходят тематические вечера с разнообразием той или иной кухни. Есть три ресторана A-la cart (рыбный, итальянский, мексиканский). Записаться нужно заранее, т.к запись осуществляется на 7 дней вперёд. Для детей есть игровая комната с игровыми автоматами (5$ за 3 жетона), два стола для бильярда (американка) - 7€ или 8$ за 30 минут игры или 10€ (12$) - за час игры. Есть мини-клуб, футбольное поле для игры в мини-футбол. По вечерам для детей проводят мини-дискотеку. В номерах есть мини-бар, пополняется только при заезде (пользовался можно бесплатно) и ежедневно дают по 1,5л бутылки воды. Есть сейф - 2$/день. депозит 5$ за электронный ключ к нему. Большинство обслуживающего персонала говорит по-русски.
16
Илья Г
Дата отзыва: 16 июля 2026
HOTEL & VILLAS 5* - отличный отель для семейного отдыха. Проведя 2 недели в этом отеле , нам есть, что рассказать.
персонал: Персонал оказался очень отзывчивый. Все наши проблемы были решены в течение 5 минут. Из приятного:
Мы столкнулись с проблемой в номере: в номере была 1 маленькая кровать и 1 большая кровать. Для нас это было не удобно. На следующий день девушка-управляющая решила наш вопрос: переселила нас в другой номер ( это не вызвало никаких трудностей ни у нас, ни у персонала)
Номера: Номера чистые и свежие. Неплохой ремонт, всё нужное есть, но качество уборки немного страдало ( иногда могли не подмести или помыть пол )
Питание: Питание разнообразное и хорошее. Каждый день тарелки были полны разнообразной едой. Были и тематические ужины: турецкий, рыбный , с разнообразными сладостями. Отдельно хочется похвалить выпечку: всегда свежая и вкусная. В отеле были турецкие сладости, которые оказались нам по вкусу. Рестораны алякарт нам не очень понравились, поэтому посоветовать посетить их не могу ( им
Территория: Большая и зелёная - всё как на фото. 2 больших бассейна: основной и релакс. На основном бассейне каждый день работала анимация ( аква-аэробика, водное поло, аква-зумба , разные игры и конкурсы), а на релакс бассейне всегда царила гармония и вдохновение. Пляж хороший, лежаков много. Есть пирс с лежаками.
Анимация: дневная взрослая анимация не плохая, каждый день были разнообразные мероприятия у бассейна ( выше описал ), вечерняя взрослая анимация оказалась на любителя ( каждый вечер были шоу с приглашенными гостями, но они вызывали у каждого разные ощущения). Также ,после шоу-программы, были вечера караоке, живой музыки и бинго.
Детская анимация нам показалась нам достаточно разнообразной. С детьми постоянно проводили время аниматоры. Каждый вечер были детские дискотеки. Нам показалось, что для тех, кому важна детская анимация - она реализована на самом высшем уровне.
Итог: Проведя 2 недели в отеле SAPHIR HOTEL & VILLAS 5*, я могу рекомендовать этот отель. По нашему мнению , этот отель отличное соотношение цена-качество.
Персонал: 9 из 10
Питание: 8 из 10 ( немного однообразное )
Территория: 9 из 10
Анимация: 7 из 10
Общее впечатление: 8.5 из 10
20
Анна Г
Дата отзыва: 16 июля 2026
Я была здесь вместе со своей семьёй и впечатления просто потрясающие! Самое мое любимое за этот отдых была йога. Ее проводила девушка Мария, прекрасный человек и мастер своего дела, с ней все проходило спокойно, размеренно и приятно. После йоги заряжалась энергией на весь день. Всем советую приезжать сюда и посещать все активности!
20
An S
Дата отзыва: 14 июля 2026
Мы здесь уже 3 раз.
Отель классный, он семейный. Тут и для детей много развлечений и про взрослых не забывают аниматоры. Пишут про шум от дискотеки, ее правда слышно, но нам как то не мешало.
Еды много и разнообразной. Каждый для себя точно что то найдет и голодным не уйдет.
Отдельный респект веселым ребятам с пляжа, которые предоставляют возможность покататься на гидроциклах, парашюте и тп. Мы будем скучать!
А вот что меня расстроило в этот раз и даже разозлило, это поход в СПА. По приезду в первый день сходили на пиллинг и массаж. Сама процедура абалденная, всем советую. Однако женщина что управляет там массажистками- наглая. Уговаривала нас на массаж, да еще и не отпустила без выписанного чека на 5 массажей, хотя мы сказали, что у нас нет желания. В общем в СПА мы больше не ходили, ибо эта неадекватная каждый раз приставала, когда мы ей принесем деньги, ведь чек то она выписала и им нужно закрывать план продаж))
Не смотря на этот случай, мы все равно довольны остались!
20
Лариса А
Дата отзыва: 13 июля 2026
Отдыхала с подругой в конце июня. Приехали ночью, нам сразу предложили пройти в ресторан покушать, быстро заселили. Везде очень чисто: в номерах, по всей территории отеля, на пляже. Утром видела как старшая горничная, или администратор, проходила с белой салфеткой и проверяла качество уборки .( это про то, что некоторые пишут, что плохая уборка). Полотенца меняли каждый день, постель через день. Пляжные полотенца менять можно хоть несколько раз на день. Изобилие вкусной еды и напитков. Такое ощущение, что круглые сутки готовят и кормят. Всем всегда всего хватало. Очень грамотно организованы зоны питания. А-ля карт посещали Мексиканский ресторан. Очень понравилась и кухня и обслуживание. Все работники очень доброжелательны. Для детей очень много развлечений, аниматоры проводят с ними много увлекательных развлечений, они и пираты, и поварята, каждый день что-то новое. Вечером всегда развлекательная программа для взрослых. Приглашают много артистов. В барах всегда всё доступно. Алкоголь и местный и импортный. На пляже и в бассейне всегда были спасатели. Мы обычно с утра были на пляже, а после обеда возле бассейна. Места всем хватало. Территория отеля большая и красивая. Вечером можно пройтись по местным магазинам и рынку. Все рядом. В этом отеле все сделано для хорошего отдыха. По приезду домой рекомендовала своим друзьям этот отель.
20
noziya
Дата отзыва: 10 июля 2026
Все идеально особенно гостеприимство на высшем уровне еда вкусная красивый вид на море Мария прекрасная и очень добрая девушка ❤️
8
Vitalij T
Дата отзыва: 07 июля 2026
Приехали в отель завели через чёрный вход, дали номер со стороны бассейна, а там до 3 ночи играет музыка рядом есть клуб sammer garden не возможно отдыхать всё слышно, это какой-то ужас. Уборка номера полный ноль, оставляем чаявые эффекта нет. Мусор как валяется на полу так и валяется, полотенца не дадают отдыхали втроём полотенца на двоих. Интернет как на прогулку ходит то есть то нет. Сервис очень отвратительный. На ресепшин званили даже реакций ноль, никому ничего не надо. Не рекамендую данный отель
20
ritamoncauskiene
Дата отзыва: 28 июня 2026
Отпуск был отличный! Мы поехали с компанией из 4 человек. Мы заказали номера на вилле. У нас есть отличные номера с видом на море. Еда была вкусной и разнообразной, коктейли были очень вкусными. Отличное качество - соотношение цены! ! ! ! Бассейны чистые, есть события. Рекомендую!
16
winter_ice823
Дата отзыва: 27 июня 2026
Тихий спокойный семейный отель.
Чистый, зелёный, ухоженный, хоть и старенький отель. Номера в основном корпусе очень маленькие, интернет в них плохо ловит, но очень зависит от удаленности от лобби. У нас был номер в самом конце на 7 этаже, интернет ловил только у входной двери. В виллах и корпусе Даймонд номера хвалят, хотя жалуются на шум от дискотек соседних отелей. Хотя в основном корпусе тоже как повезет, может получиться что в 5 утра будешь слушать мечеть , а с вечера городскую дискотеку. Первые дни мы слышали мечеть, а потом уже даже не просыпались. Убираются хорошо, ежедневно.
Расположение. У отеля хорошее расположение, 5 мин по переходу наземному и ты в торговом центре где есть местные марки как вайкики, де факто, Коттон, мини мигрос, если чуть пешком пройти в сторону мечети будет большой рынок и за ним будут все местные продуктовые магазины большой мигрос, бим, карфур, а101. Если пройти в сторону каруселей там будет ТЦ Days inn, где тоже есть Мигрос и местные марки.
Питание и напитки. Правильное решение отеля по всей территории поставить холодильники с водой, бутылочками пепси, фанта, спрайт, холодный чай и айран, избавляет от очередей в бар. Мороженое в упаковках около 7 видов с 14-30 до 16-40 и 19-30 до 21-30. Два снек бара, один к входа на пляж, с пиццей, запеченным картофелем, венскими вафлями, другой в корпусе Даймонд, там уже расширенный ассортимент с фруктами, десертами, салатами, закусками, традиционной выпечкой. Из горячего там курица гриль, мясо на вертеле типа шаурмы, кефте на гриле, что то типа рагу с мясом, пиде.
Ассортимент еды большой, делают тематические ужины: мексиканский, итальянский, турецкий, рыбный и тд.
Алкоголь местный, но качественный, делают красивые коктейли. Есть Аля карт, очень достойные, одно посещение бесплатно за 7 дней. Есть турецкий, рыбный, мексиканский, итальянский.
Мы ходили в итальянский, понравилось.
Развлечения. На территории два бассейна, один релакс находится в зоне вилл, там всегда спокойно. И активный, там все дневные мероприятия: аквазумба, аквааэробика, аквасайклинг, аква пилатес и всегда вечерами также аквазумба с приглашенными танцорами. Есть также дартс, стрельба, боча, волейбол в воде и без. Вечерние мероприятия либо танцы, либо акробатические номера. Очень однообразно. Бинго и дискотека (полное отсутствие дискотеки, играю песни иностранные древние под которые странно даже танцевать). Короче после 22 только сидеть в барах.
Море. Песчано-галечный пляж. Через день волны, особенность региона, так как плиты. В целом купаться можно, глубина сразу начинается, без кораллок терпимо заходить, вода была теплая. Очень хороший пирс большой, на нем есть горка чтобы сразу скатиться с море.
Периодически в дневное время устраивают барбекю вечеринки, фудфестивали, надувают батуты и выступают либо с танцами, либо с акробатическими номерами. В вечернее время была типа дискотека вместо вечернего шоу, где то до 22-00. Играл диджей, гоу гоу танцоры, столики с коктейлями.
16
Лариса Т
Дата отзыва: 27 июня 2026
Отель хороший. Еда, чистота в номере и на территории, развлечения на 10 баллов из 10ти. Но номера в главных корпусах с окнами на большой бассейн шумные ночью, так как рядом на улице расположена поселковая ночная дискотека с 11.00 до 4 утра музыка просто гремит, мы спали с бирушами. При бронировании этой информации на сайте отеля нет. Море было волнистое и поднимал мусор со дна.
20
Nadya V
Дата отзыва: 24 июня 2026
Находимся сейчас на отдыхе в отеле семьей (дети 7 лет и 14лет). Отель соответствует заявленной категории, территория отеля: зеленая, ухоженная; хорошая анимация: есть как для взрослых (волейбол, стрельба из винтовки, дартс, йога, степ, боча, аквааэробика и тд), так и для детей (мин клуб).
Пляж песчано-галечный, заход немного с камешками ( кому комфортнее лучше в коралках). Купаться можно также с пирса и там же много лежаков с зонтами.
Море до обеда более спокойное, чистое, после обеда почему-то появляется и приплывает непонятная грязь (кусочки полителена, мелкие стружки чего-то). Гестрелейшен прокомментировала это что непонятно и как временное явление.
В отеле питание/ ресторан/ обслуживание отличное: ребята стараются!!!
20
Константин М
Дата отзыва: 24 июня 2026
Отель отличный, соответствует всем описаниям и категориям, большая ухоженная территория, отличный ресторан, много мест для перекусоа, разнообразные активности весь день, шоу нсть, но немного слабоваты. В этом году в мае в воде появилась какая-то грязь, что странно. В целом отель хорош по соотношению цена/качество, рекомендую.
20
Мария М
Дата отзыва: 21 июня 2026
Отличный отдых в Saphir Hotel в июне 2026 года.
Отдыхаем в этом отеле не первый раз. Впечатления всё также неизменны - супер отель с великолепным сервисом и доброжелательным персоналом.
Из плюсов хотелось бы отметить следующее:
1. Большая ухоженная зеленая территория. Работники отеля и днём и ночью поддерживают на ней порядок и ухаживают за растениями.
2. Отличный пляж со своим пирсом и водной горкой.
Лежаков всегда хватало. Спасатели внимательные, всегда на месте.
3. Очень вкусная и разнообразная еда.
Часто устраивают тематические вечера с акцентом на определенные блюда- турецкая ночь, рыбный день, сладкий день и тд.
Хотелось бы также отметить официантов/менеджеров/работников кухни - Несим, Нешет,Мустафа,Ахмет)
Также посещали Аля карт. Ходили в рыбный ресторан. Потрясающе вкусные блюда, отличное обслуживание.
4. Отличная команда анимации.
Каждый день (кроме вс) проводят активности - йога, аква Джим, зумба, боча и тд. Очень веселые и активные ребята! В особенности хотелось бы отметить- Марию,Мамаситу,Сиско,Зимбу♥️
5. Уборка в номерах также была хорошей. Каждый день меняли полотенца.
Жили в центральном корпусе. Было тихо, спалось хорошо.
6. Большое количество охраны на территории отеля.
Из предложений:
1) хотелось бы вернуть дискотеку в отеле на более ранее время. Сейчас она стоит в 00.00. Не ясно, что делать гостям до этого времени.
из за позднего времени довольно мало людей доходит до нее.
2) запретить ходить на пляж с напитками в стеклянных бокалах (только в пластиковых стаканчиках). В случае, если стеклянный бокал разобьется на пляже - получится очень травмоопасная ситуация.
16
Александер К
Дата отзыва: 17 июня 2026
Хороший отель. Чистая, ухоженная территория. Чистые бассейны. Широкая пляжная линия с большим количеством лежаков. Качественный алкоголь. Расстроило однообразное меню и малоинформативный персонал на ресепшен. Отдельно хотелось бы поблагодарить бармена Gülşen, очень ответственно подходит к работе и клининг 6 этажа, уборка оперативная и профессиональная.
20
Анастасия С
Дата отзыва: 17 июня 2026
Месяц назад вернулись из 18-дневного отпуска, и я до сих пор нахожусь под впечатлением. Скажу сразу: ожидания оправдались на 200%, а местами и превзошли их.
Заселение прошло мгновенно, без каких-либо проволочек. Персонал заслуживает отдельной похвалы. За все 18 дней мы ни разу не столкнулись с равнодушием. Официанты, горничные, сотрудники на ресепшене - все улыбаются. Все бармены улыбчивые дружелюбные, делали очень вкусные коктейли почти круглосуточно)) Но покорил наше сердце бармен Лобби-бара Ясин...какие шедевры он нам делал, золотые руки! Еще хочется отметить работу спасателей на бассейне и на водных горках, постоянно следят за детьми, молодцы!
Номер - мы жили в главном корпусе, номер просторный, ремонт хороший, все было цело. Единственное что не понравилось, это вешалки в шкафу, они шире чем сам шкаф и из-за этого он нормально не закрывался. Уборка проводилась ежедневно, очень удивила ЕЖЕДНЕВНАЯ замена полотенец и постельного белья, крутые👍 . Многие писали в отзывах что очень шумно из-за ночного клуба, ни разу не помешало нам спокойно и сладко спать)). Кондиционер работал идеально, вид с балкона на море был просто завораживающим. На всей территории отеля и даже в номерах был бесплатный WiFi.
Питание - это гастрономический восторг. Большой выбор блюд, мясо всегда было прожарено идеально, рыба свежая. Рыбный день - креветки, кальмары, крабы, раки, разные виды рыбы, роллы все очень вкусно. Овощи и фрукты, закуски, всё свежее и вкусное. Очень много клубники)). Качественный алкоголь, ни разу не болели на утро. Мороженное - почти весь день в доступности, разные виды, ооочень вкусное.
Территория отеля - большая, очень ухоженная и зеленая. Повсюду цветущие растения, пальмы, идеальные газоны. Лаундж зона с вязаными зонтиками и лежаками с подушками просто покорила нас)). Пляж - безумно красивый, заход в море комфортный, лежаков всегда хватает, персонал на пляже оперативно убирает мусор. Пирс великолепный, особенно эти плетеные диванчики...
На территории есть фитнес зал.
Анимационная команда - настоящие профессионалы своего дела. Отдыхаю в Турции очень часто и впервые вижу такого уровня вечернее шоу - дорогие, роскошные костюмы, артисты отрабатывали свою программу идеально🔥, каждый вечер было ощущение что мы наблюдали настоящий концерт. Почти каждый ужин в ресторане была живая музыка. Днем проводились спортивные игры, зумба (Мамасита зажигалка), стрельба, и тд. Для детей работает отличный мини-клуб - Мамасита, Селена, Маша девочки супер обаятельные и энегичные, просто покорили нас, а особенно моего сына. Мальчишки аниматоры тоже очень классные, веселые, общительные - Бибо, Турбо, Сиско, Мадо. Менеджер анимации очень приятный и веселый с классным чувством юмора👍.
Вывод - 18 дней пролетели как один миг. Отель полностью оправдывает свои 5 звезд. Это место, куда хочется вернуться снова, чтобы отдохнуть от суеты в атмосфере абсолютного комфорта и заботы.
10/10. Однозначно рекомендую для взыскательных туристов!
12
Simona R
Дата отзыва: 13 июня 2026
Один из аниматоров был довольно настойчивым, поэтому мы чувствовали себя немного неловко. Изюминкой нашего пребывания были два бармена, которые говорили по-литовски. Они были очень доброжелательными и обеспечивали превосходное обслуживание.
16
Артем
Дата отзыва: 12 июня 2026
минусы: Шезлонги на пляже заняты целый день полотенцами, занимают в 10 утра, уходят типа на обед, сами приходят в 16.00, всё это время висит полотенце, сотрудники отеля этому не препятствуют; кофемашины настолько медленные что стоит очередь, люди сами проверяют наличие молока в них)); уборка мёртвая, обычная замена белья, грязное белье иногда забывают вынести из номера, просто валяется на полу; бармен в баре по дороге на пляж оборзевший, постоянно с недовольным лицом наливает, даю чаевые другому бармену, а тот из бара увидел и говорит мне говорит давай мне тоже. это не уровень 5ки. матрасы жесткие, после просьбы заменить, подложили под простынь даже не топпер, а 2 покрывала)) шведский стол на площади квардатов 500, 2 корпуса, чтобы взять ложку приходится идти в соседний корпус, это полная дичь..
16
Atio
Дата отзыва: 10 июня 2026
Один из лучших отелей, что я видел. Поистине даровал мне опыт всей жизни. Мультипликаторы были не только полезны, но и веселы. Особенно Мадо
12
GrandTour29353298096
Дата отзыва: 07 июня 2026
Отель перехвален. Территория красивая и наверно это единственный плюс. Море после обеда грязное настолько , как будто помойку перевернули, команда аниматоров, кроме одной девочки, которая вытягивает всё, тоже никакая, еда, очень часто пережаренная и чересчур острая, выбор для такого огромного отеля, минимальный, умение барменов делать коктейли, кроме лобби бара, отвратительное.
20
Marat K
Дата отзыва: 05 июня 2026
Отличный отель, очень красивая территория, отзывчивый и доброжелательный персонал.
20
Евгения Ш
Дата отзыва: 05 июня 2026
Отель супер , убирают номера ежедневно, развлекательная программа каждый день разнообразная интересная. Аниматоры живые отрабатывают на все 100%, йоги, гимнастики , игры всего достаточно. Аниматор Сиско просто зажигалка!!! Спасибо! Рекомендую!
20
Irina
Дата отзыва: 03 июня 2026
Отдыхаем в отеле с детьми! Спасибо большое аниматорам! Отличная работа команды!!! К отелю вопросов нет, все замечательно! Единственный для нас минус - это заход в море, каменистое дно и грязь, которая прибивается к берегу.
20
Daiva S
Дата отзыва: 03 июня 2026
Мы действительно счастливы, что выбираем этот отель, потому что это было очень весело, все так доброжелательно относятся к своей работе, еда тоже очень вкусная и особенно аниматоры проделали действительно хорошую работу, заставив людей танцевать, хорошо провести время и просто провести замечательный отдых, который они не забудут!
20
Ирина
Дата отзыва: 23 мая 2026
Отдыхали в мае 2026г, в этом отеле была второй раз, понравился ещё больше! Отель потрясающий, ощущение было, что нас очень ждали, и нам очень рады! Весь персонал отеля приветлив и доброжелателен. Отдельное спасибо гастролейтер Гульнар, и сотруднику рецепшн Ольге - вы по-настоящему украшение этого отеля! Мы приехали в 11:00, отправили на завтрак, после чего сразу заселили в номер, номер дали очень хороший, на втором этаже, с видом на главный ресторан. В отеле круглые сутки поддерживается чистота, через каждые пять метров стоят столики для грязной посуды, при этом гости умудряются оставлять свои стаканы на скамейках и бордюрах. Питание отличное, очень разнообразное, на любой вкус, причём очень вкусно приготовлено! На ппляже готовят потрясающие гёзлеме, пиццу, запечённый картофель, хотдоги, вафли, бургеры, всё попробовать просто не реально! Ходили в рыбный А-ля карт, остались очень довольны : очень вкусно, прекрасная подача блюд, обслуживание на уровне ВИП гостей. Что касается напитков, в свободном доступе в холодильниках вода, айран,пепси, пепси зеро, фанта, спрайт, молочные коктейли в любом баре могут налить содовую, как в стакан, так и в бутылочку с собой. Что касается алкоголя, тоже на любой вкус: любые крепкие напитки, ягельмейстер, апероль, бейлиз, мартини, шампанское, 4 вида вина, включая гранатовое, пиво двух видов, готовят различные очень вкусные коктейли, как алкогольные , так и безалкогольные. Пляж - крупная галька, заход в море без обуви может быть дискомфортным, лично я плавала в аквашузах, достаточно быстро начинается глубина, есть пирс с него можно спуститься в море по лесенкам, или с горки. Нам с морем не очень повезло, часто штормило, поэтому купались меньше, чем хотелось .Анимация: с 10:30, до 17:00 - постоянный движ: йога, аквааэробика, волейбол, клубный танец, дартс, аквазумба, водное поло, зумба, если этого не достаточно, есть футбольное поле, теннисный корт, настольный теннис, тренажёрный зал. Аквазумбу проводила Мамасита - девушка-прадник, девушка - огонь !!! Первую тренировку мы на неё просто смотрели, открыв рот, потом стали тренироваться. По вечерам приглашённые артисты, либо шоу отеля. В общем описывать все плюсы отеля - не хватит времени, это были лучшие 10 дней моего пребывания в Турции, (отдыхаю уже 12 раз , бывала в разных отелях), конечно нам повезло, что отель был на полностью загружен. Вернёмся ли мы ещё раз? - конечно !!! Надеюсь что не один, как и многие другие гости отеля, которые отдыхали там 5, 6, 8 раз ! Огромное спасибо, каждому сотруднику отеля за наш прекрасный отдых !!!
20
Ольга Щ
Дата отзыва: 23 мая 2026
Прекрасный отель! Все на высшем уровне! Самое большое впечатление от удивительной, прекрасной и профессиональной девушки по имени Mamacita🫶🏻😃 Невероятный заряд позитива и тепла😍 Ее невероятная аква-зумба, занятия с детьми, танцы, которые объединили наш отель, всех, кто отдыхал вместе с нами🤩❤️ Без ее вечернего club-dance никто не уходил спать😜 Впечатления незабываемые🤩 Mamacita, большое спасибо💫
20
Светлана В
Дата отзыва: 22 мая 2026
Очень понравился этот отель. Вернемся в него точно.
Но советую бронировать виллы.
В Конаклы отдыхаем часто. Этот отель покорил.
- расположение - далеко от аэропорта. Но заказываем индивидуальный трансфер и не так напрягает.
- заселение - мы приехали в 9 утра, но на виллах номеров свободных не было, поэтому ждали освобождения номера и уборки. Сразу после уборки нас заселили.
Но по приезду сразу отправили на завтрак. А потом показали, где можно переодеться в случае необходимости.
-номера - на виллах номера новые, достаточно большие. Единственный минус - шумоизоляция . Но это общая проблема Турции.
-питание - более чем достаточное. И детское питание и диетическое, любому привереде.
- алкоголь - тут вообще огонь, круглосуточно, на любой вкус. В лобби игристое, импортный алкоголь. На выбор несколько сортов пива. Вкусные и разнообразные коктейли. Даже мой любимый космо. Мини бар наполняется разово. Вода пополняется в номере ежедневно.
На всей территории отеля стоят холодильники, где есть бутылочные напитки - пепси, пепси zero, спрайт, холодные чаи, айран, йогурт, вода.
- Аля-карт ресторан 1 раз за 7 дней отдыха. Ходили в ресторан Османской кухни, очень понравилось.
- пляж - достаточно большой, лежаков много, есть большой понтон с лежаками, большая горка прямо в море. Заход песок или галька, в зависимости от приливов.
-анимация - очень активная. Утром/днем войлейбол, футбол, дартс, зумба, степ, водное поло. Вечером детская дискотека, взрослое шоу- приглашенные артисты. Иногда после шоу выступление кавер-групп. Каждый вечер дискотека с 12 до 2х.
Так же предлагают съездить в клуб в Аланию - 15 евро.
Аниматоры молодцы, выкладываются по полной. Мадо, Бибо, Сиско и Турбо просто умнички. Мамасита вообще огонь.
20
Camper66272897360
Дата отзыва: 22 мая 2026
Очень хороший отель, еда была вкусной, и я встретила отличного парня по имени Сисо — он был действительно весел. Все было на очень высоком уровне.
20
Кирилл М
Дата отзыва: 21 мая 2026
Отличный отель, не все идеально но на свои 5 звезд тянет на все бабки! Анимация не навязчивая, все по расписанию проходит весело, еда разнообразная на самом деле, завтрак как и во всех отелях каши, сосиски, яйца. На обед по еде не жаловался, всегда есть что покушать, ужин разнообразный, очень много видов мяса на любой вкус и что удивляет то что все вкусно приготовлено и по соли и по специям! На всех барах можно попросить выпить любой напиток от пива до разнообразных коктейлей. Очень чисто вокруг, уборка организована отлично, отель очень зеленый и большой!
12
Екатерина
Дата отзыва: 18 мая 2026
Ожидания и реальность.
На встрече с гидом не было приветственных коктейлей, как заявлено.
Еда напитки все как везде, завтраки , обеды одинаковые , нет сильного разнообразия , нет теплой воды, вся вода из холодильника , не удобно , но имеется выбор в бутилированных в напитках.
Когда дождь ,не хватает места в ресторане.
Номер стандарт был на сторону въезда, ужасно тесный, влажный и сильная слышимость, стены картонные, балконная дверь тоже не обладает звукоизоляцией , слышно абсолютно все, любой шорох, чих и звук на телефоне, вода в душе плохо уходит, нет вентиляции никакой.Номера пошерканые, потрепаные .Гель для душа и прочее , дешевые средства.
Был день рождения в день приезда, полагается презент , которого дождались только на 5 день и то с помощью гида. Гастрелейшен разрывается в улыбке когда общается , но ничего не делает.
Территория чистая красивая , но на пляже не просеяно , песок с камнями , палками , не ухоженно. Музыка на пляже играла 1 раз 5 минут за весь отдых.
Не активная анимация днем, если хотите чтоб вас развлекали, это не про этот отель.
За 10 дней, была живая музыка, выступление с танцами , не плохо , но все на один лад. ведущий плохо говорит по русски , забывает переводить . Анимация заканчивается в 22:00 а Дискотека начинается в 00:00 , странная не понятная концепция. Отель Больше спокойный.
Музыка из отеля рядом была слышна весь день и там явно веселее.
Пару дней был дождь, включили телевизор там 2 канала на русском, заниматься было нечем в непогоду.
Некоторые аниматоры подходили просили взять им алкоголь в баре 😅 а затем предлагают вместе написать положительный отзыв об отеле.
Контингент был отвратительный, понимаю что это никак не влияет на сам отель , но будьте готовы к общению по понятиям и т д .
В общем отель явно не тянет на 5 звезд, когда и за что были получены не понятно, 4 не выше, цена завышена как и ожидания.
16
Judita V
Дата отзыва: 13 мая 2026
Это был наш первый раз останавливаться здесь в Saphir Hotel & villas. Это была отличная неделя отпуска. Отличное расположение прямо на пляже.
Персонал был потрясающе занятным. Мы были удивлены, что некоторые из сотрудников говорили по-литовски. Это большой бонус во время поиска жилья. Особенно когда языки не являются твоей сильной стороной.
Бармены Миндаугас и Доминикас создали лучший опыт, и мы рассмотрим возможность вернуться для этого. Поистине удивительно, насколько свободно они владеют литовским языком и какой интерес они проявляют к нашей культуре. Мы видели много гостей, пришедших сюда в 5-й или 6-й раз. Неудивительно, почему : )
Мы остались в Вилле. У нас было два отдельных номера, но качество было так - так. Там пахло плесенью, а в одной из комнат была вмятина на стене. Странно. Уборка проводилась каждый день, но мини-бар вообще не был заполнен. В остальном, я думаю, это было достойно. Отель может вложиться в новые одеяла. У них тоже был запах.
Думаю, мы были только в начале сезона, ведь ни одна из водных горок не работала.
По всему отелю живет много кошек, и для них даже построены крошечные домики.
В ресепшене для кошек есть поле для советов. Что мило!
Также мы поняли, что другие чаевые предназначены для шефов и менеджеров? Это обидно, потому что всю работу делали официанты и бармены (и удивительная работа точно) .
Убедитесь, что вы даете им чаевые напрямую, если хотите сказать отдельное спасибо! : )
Единственное, что упало, это все русские, которые громко и грубо вели себя. И повсюду ходит этот странный пьяный русский человек, которого не очень приятно видеть или встречать, и он кажется, что это место выглядит плохо.
Кроме этого - рекомендую!
16
Justinas P
Дата отзыва: 10 мая 2026
Прекрасная развлекательная команда, бар, ресторан и персонал ресепшн тоже были довольно хорошими. Человек по связям с гостями был немного расстроен, чтобы иметь дело с при бронировании ресторана эля карт. Мы остановились на неудачном, во время празднования 9 мая русскими так, что с русскими было еще раздражительнее иметь дело, они повсюду взрывали громкую музыку и крайне грубо вели себя с другими гостями.
20
Aurimas C
Дата отзыва: 03 мая 2026
Очень хороший отель, и очень аниматор Sisko😀 большой выбор для еды, а также для напитков. Каждый день в комнате чисто. Я вернусь в следующий раз.
4
Auguste J
Дата отзыва: 02 мая 2026
Останавливались в Saphir Hotel & Villas и, честно говоря, это был разочарованный опыт.
Там гость постоянно бил громкой музыкой с огромным динамиком, из-за чего расслабиться было невозможно. Хуже то, что это явно был не один - вопрос времени - персонал признал, что это не первое его пребывание, и все же предпочел ничего с этим не делать.
Жалобы игнорировались, и было ощущение, что комфорт постоянных гостей просто не имеет значения, пока некоторые люди являются повторными посетителями. Для отеля, который должен предложить отдых и комфорт, такой уровень равнодушия неприемлем.
Если вы цените мир и элементарное уважение к общему пространству, я бы не рекомендовал это место.
20
Ксения П
Дата отзыва: 30 апреля 2026
Приехали в первый день открытия отеля.
Встречали всей командой в красивых костюмах, дарили цветы. Очень необычно)
Дали выше категорию номера бесплатно, т.к. ещё не полный отель.
Питание хорошее, много всего на любой вкус. Людей в конце апреля не очень много, что тоже комфортно.
На барах делали вкусные коктейли.
Удобное расположение, близко трц в Конаклы, можно погулять, и удобного на автобусе ехать в Аланию (около 20-25 минут на 50ом автобусе).
Замечательные девочки в детском клубе, ребёнок ходил туда с удовольствием. Заботливые и внимательные.
Маше отдельный привет!
Весь персонал прекрасный и приветливый. Особенно ребята в ресторане!
Пляж хороший, лежаков много. Пирс удобно.
В последний день так же бесплатно сделали позже выезд в 14:00.
Все понравилось! Буду вас рекомендовать!
4
Альбина Н
Дата отзыва: 27 марта 2026
Самая приятная часть моего отпуска, это Хамам
Удовольствие, которое никогда не пропускаю в отпуске.
Нас встретили как родных. Девушка с прекрасным именем Гульчатай рассказала об услугах, предложила скидки и угостила чудесным чаем. Мы договорились, и меня не разочаровали.
Команда малайзийских девушек — настоящие волшебницы. Даже не знаю, как назвать этот массаж… явно с элементами лимфодренажа. Ноги после процедуры стали как новые. Низкий поклон вам, дорогие!
И конечно очень жаль, что приходится оставлять негативный отзыв. Наш отпуск был безнадёжно испорчен сильнейшей кишечной инфекцией.
И это жирный минус отелю. Номера с виду хорошие, смена белья каждый день, но уборка оставляет желать лучшего (хотя чаевые всегда оставляли). А ведь первое, что должно быть это дезинфекция номера, где есть больные люди. И в дальнейшем разговаривая с людьми в отеле мы были крайне удивлены… Практически у всех были проблемы с этой инфекцией. Но народ не торопился к врачу, тихо лечится своими средствами. Вот так, не повезло… Это было практически на всём побережье. А что отель…? А НИЧЕГО… Как хотите, так и справляйтесь. Обращайтесь в свою страховку, ищите на рынке аптеку, а до неё ещё добежать надо, с таким-то диагнозом! Надо отдать должное местным лекарствам, они дешёвые и очень действенные. И ни дай Бог не обращайтесь к местному медику в отеле…
Он любезно и настойчиво предложил нам поехать в клинику.
Сказал, что лекарства у вас хорошие, но слишком слабые. Только врач сможет прописать сильнее. Меня после сильного ночного кризиса, можно было не уговаривать. Ещё и температурой припугнул: мол, если будет — в самолёт не пустят. – «Не волнуйтесь, клиника рядом, доедем за 5 минут.»
Клиника.
Чисто, вежливо, капельницы, анализы, антибиотики. Всё на высшем уровне. Провели там около 5 часов, даже покормили чем-то диетическим. Можно сказать – поставили на ноги.
Но счёт за одного человека – 1500 евро.
Вы должны быть очень уверенны в своей страховке. И так как клиника, хочет получить именно наличные, могут начаться давление и угрозы, как раз со стороны того «милого» медработника отела, который вас туда и направил.
И после такого стресса я уже не могу оценить питание в отеле. Так как была на жёсткой диете.
Ну и мелочи… Всегда выбираю отель с пирсом, но в этом случае он крайне неудобный. Очень высокий и довольно старые расшатанные ступеньки.
Странное расположение некоторых корпусов. Даже доплатив за номер 100 евро, чтобы был приятный пейзаж из окна… да, море было видно, но окна ещё выходили и на въезд в отель (центральные ворота). И с раннего утра до поздней ночи грохот больших автобусов. Не помню, что бы я ночью отдохнула.
20
Oleksandr K
Дата отзыва: 25 марта 2026
Отдыхали сдесь уже 3 раз, всё очень хорошо, персонал очень вежливый, територии ухоженная, питание на высшем уровне, думаю вернёмся ещё
20
ЭДУАРД
Дата отзыва: 21 декабря 2025
В сентябре 2025 года на 19 ночей я в третий раз приехал в отель SAPHIR HOTEL & VILLAS и на протяжении всех 20 дней чувствовал себя как дома и был очень доволен отдыхом! Отдых пролетел очень быстро, что с грустью было уезжать домой из отеля!!!
Отель по месторасположению очень удобный и логистика перемещения на территории и за пределами отеля отличная! Внутри отеля большая зеленая территория, лаконично расположены корпуса, все продумано до мелочей, со вкусом, красиво и очень уютно! На территории отеля много зелени, цветов, все ухожено и идеальная чистота на всей территории отеля и на пляже тоже.
Отель имеет голубой флаг!!! Море чистейшее и сам пляж очень чистый ухоженный, с пирса можно увидеть дно и видеть рыбок, которые плавают рядом с пирсом! Можно прийти и покормить рыбок с пирса!
Номерной фонд хороший, мебель хорошая и ухоженная. Постельное белье, халаты, полотенца идеальное, белое чистое. Персонал отеля в номерах убираются каждый день, отлично и чисто всегда! Огромнейшее СПАСИБО персоналу за чистоту в отеле за не легкий труд и поддержание чистоты на всей территории отеля!
Трансфер из аэропорта привез в отель когда уже начинался обед. Заселили в 13.30. Номер находился в корпусах вилл, номер 3315 (2 этаж). Номер отличный не очень большой, но вполне уютный, вид из номера с хорошим балконом на сад.
Питание в отеле это просто супер, бомба или по другому сказать «Это потрясающе все вкусно»! Чего только нет и много всего!
Еженедельно по понедельникам проходила турецкая ночь, по пятницам - морепродукты (креветки. раки, мидии, красная рыба, тунец, краб и многое другое). От такого оформления блюд и столько вкусностей уйти из ресторана никак не получится, как не старайся, а уж голодным тем более! Хочется попробовать всего! Мясные и рыбные блюда на выбор в любом виде приготовления, гарнира тоже много различного. Из фруктов: виноград без косточек зеленый и черный, нектарин, персик, груша, апельсин, арбуз, дыня, банан, яблоки. Сладостей очень много – это настоящий просто ежедневный праздник на обед и ужин. В большом количестве разных пирожных, как минимум всегда 2-3 торта, а также восточных сладостей. От такого разнообразия сладостей просто глаза разбегаются, что хочется все попробовать - это просто праздник!
Рядом с основным рестораном на улице находится бар, который работает до позднего вечера. В баре можно хорошо посидеть на мягких сидениях с кальяном, выпить прохладительные спиртные напитки, коктейли!
Рядом с пляжем ближе к полуночи начинается дискотека, где звучит отличная музыка! В определенные дни перед дискотекой желающие по петь проходит караоке.
Раз в неделю на пляже проходила пенная дискотека, очень весело и классно!
Ежегодно в конце сентября в отеле проходит праздник пива "OctoberFest"! В этом году праздник проходил 2 октября. На котором проходили различные конкурсы, звучала музыка, из еды было много вкусностей и конечно - пива!
Расположение отеля территориально очень удачное. Рядом с отелем много разных магазинчиков, ТЦ, базар. Не обязательно даже ездить в Аланию и гулять там по магазинам, т. к. эти же магазины есть рядом с отелем! Это очень удобно!
Отель просто супер, не побоюсь этого слова! Очень классный и удобный по всем позициям отдыха и расположения! Без сомнения рекомендую отдыхать в нем семьям с детьми, молодоженам, людям любого возраста!
Я в очередной раз остался очень доволен отдыхом в данном отеле! Как говорят итальянцы - bellissimo!!!
Отель снова подтвердил своим превосходством, гостеприимством, своей безупречностью, комфортностью и уютом, в котором чувствуешь себя на отдыхе как дома!
ОТЕЛЬ "SAPHIR" ПРЕКРАСЕН КАК И КАМЕНЬ САПФИР!
Обязательно в 2026 году снова приеду в этот отель отдыхать!
20
Татьяна С
Дата отзыва: 27 ноября 2025
Были в отеле в июне 2025. Жили во 2 корпусе, занимали 2 номера на третьем этаже, в одном мама и папа, в другом бабушка с внуками 5 и 13 лет. Отель отличный. Номера нас вполне устроили, мебель не такая старая как читали ранее в отзывах. Холодильник, фен, телевизор, каждый день пополняли бар, но мы очень много времени проводили на воздухе ( бассейн, море, анимация, вечерние представления...) и в номер приходили переодеться или уже спать. Балконы маленькие, но и там мы вчетвером играли в настольные игры, когда малышку укладывали спать. Детям вообще раздолье в отеле. И занятия с маленькими (рисование, подготовка костюмов и праздование различных праздников например день индейца) причем ребенка можно было оставить в детской на два часа два раз в день ,а самим в это время отдохнуть или заняться собой) йога, качалка, футбол,волейбол,теннис ....для детей постарше и взрослых. Хороший бассейн, горки для детей, бар в бассейне, около бассейна каждый день были мероприятия и развлечения. Аниматорам отдельное огромное спасибо, их фантазия неиссякаемая. Цирковое шоу и праздники днём, акробатические выступления по вечерам в амфитеатре
просто бесподобны. Персонал весь без исключения доброжелательный, приветливый, все с улыбкой и отзывчивостью. Ресторан заслуживает отдельной похвалы. Еда разнообразная и вкусная, много фруктов, сладости, выпечка, вино, пиво. Каждый из нас выбирал каждый день для себя что-то новое. И уж точно, никто не уходил голодным. На территории отеля (красивой, ухоженной и чистой к слову) много баров и всегда можно было перекусить дополнительно или выпить, что-то было по времени как например мороженное. Море рядом с отелем, лежаки иногда приходилось поискать. Лично меня немного огорчало, что пляж не песчаный, но зато внучка собирала камушки и была этим довольна. Эту проблему мы решили, купив через дорогу в ТЦ обувь для моря. Отель очень достойный и заслуживает свои звёзды. И если вы соберётесь приехать сюда на отдых, то берите с собой хорошее настроение и позитив, а негатив оставляйте дома и получите только положительные эмоции как и наша семья
20
Екатерина Балашова
Дата отзыва: 17 ноября 2025
Мы приезжаем в этот прекрасный отель, который уже стал нашим «вторым домом» уже много лет! Так как у меня двое детей главным критерием выбора отеля для меня-это еда. Здесь она без преувеличения-замечательная! Поверьте, мы много где бывали заграницей, в разных по уровню обслуживания отелях, но здесь соотношения цены и качества 100/100! Прекрасный шеф повар, су-шеф всегда тщательно следят лично на каждом приеме пищи, будь-то ужин или завтрак, за выкладкой еды, за чистотой тарелок, для меня это было приятным удивлением, когда мы прилетели сюда в первый раз. Еды много, она очень разнообразна, ресторан представлен двумя залами, холодными закусками, мезе и десертами и «горячим» цехом с огромным разнообразием мясных и рыбных блюд. Голодным здесь точно не остаться. Помимо всего каждый день, с понедельника по воскресенье тематические ужины, начиная с турецкой и заканчивая японской кухнями. Так же есть «рыбные» вечера, где подают креветки, Раков , морепродукты и кстати очень неплохую красную рыбу на гриле. Завтраки также довольно разнообразны, каждому найдется что-то по душе! Есть можно не только в основном корпусе, но и всевозможных кафе-столовых прямо у моря.
Территория хоть и не очень большая, но ухоженная и чистая. Имеются два бассейна, большой, с музыкой и развлечениями, и водными горками и «тихий» бассейн для спокойного отдыха, там же детский лягушатник. Отдельный плюс в отеле большой широкий пирс с лежаками, небольшой площадкой для прыжков с него, и двумя водными горками прямо в море. Я не люблю заходить с берега в воду, поэтому пирс для меня один из важных критериев.
Детский клуб. Можно привести ребёнка с 3 лет, если он хоть как-то уже умеет изъясняться, девчонки все поймут и подскажут! Отдельная благодарность Ойе, она настолько хорошо ладит с детьми, дети по прилету, каждый год бегут первым делом посмотреть на месте ли она. Такая умничка, говорит с детишками из разных стран на 6 языках!!!! Дети в клубе, рисуют на футболках, пекут печенье, делают поделки, плетут фенечки , смотрят мультики и при желании участвуют в вечерних гуляньях. Анамация хоть и однообразна детская, в амфитеатре, но она заточена на том, чтобы дети не пугались новых программ, они разучивают за время отпуска песенки и уже потом легче адаптируются на сцене. В общем просто огромадная благодарность тем, кто работает в детском клубе!!
Спортивные развлечения тоже имеются в течении дня, как и наверное во всех турецких отелях это дартс, футбол, волейбол, настольный теннис, боча и многое другое! Команда аниматор красавчики!
Взрослая анимация-тщательно отобранные команды для выступления, все на очень профессиональном уровне, каждый год с новой программой.
Подводя итог, приезжая в любой отель, любой страны, человек, который всегда ищет к чему придраться-найдет что-то, а тот кто едет отдыхать и видит перед собой только хорошее, будет наслаждаться отдыхом, где бы он ни был!!!
16
NorthStar789801
Дата отзыва: 12 ноября 2025
НАМ ЗДЕСЬ НЕ РАДЫ.
В названии - суть. Напишу детали.
В санузле большие дозаторы с гелем для душа и шампуня - для отеля 5 * это дичь.
Гель рядом с умывальником, а не в душевой кабинке.
Мыльно-рыльные принадлежности, как то зубная паста и мыло, приходилось всё время просить, часто слыша в ответ: финиш.
Утром в санузел было противно войти - из унитаза несло канализацией, уходили на завтрак, открывали террасу и балкон - проветривание помогало.
Как то раз мы подошли к номеру после моря одновременно с горничными и попросили убрать через 10 минут, на что услышали, что мы можем посидеть на балконе. В ответ на моё спасибо за разрешение про балкон за наши деньги, я была покрыта русским матом - да, да - великим и могучим.
В баре заказала турецкий кофе и попросила бутылку воды не из холодильника. Стоящий рядом бармен что то сказал коллеге и они поржали, думая, что я не понимаю по-турецки, а я понимаю. А сказал он: налей ей горячей воды из под крана.
Программы в телеке не переключаются с пульта, муж попросил поменять батарейки, и чёт кондей включался через раз - на рецепции записали номер и проблему, сказали, что всё исправят. Прошло 3 дня..., сгорел фен. Я всё припомнила, и батарейки и кондиционер, и мат, и горячую воду... мастер широкого профиля прилетел тут же и всё исправил за 10 минут. Это называется волшебный пендель, только непонятно, зачем испытывать терпение гостей. Возможно, мне так "везло", но бармены в уличных барах работают на отвали. Я не пью алкоголь и понимаю по-турецки, поэтому все видела и слышала.
В номерах нет интернета, на рецепшене устойчивый, на остальной территории не очень.
ПЛЮСЫ.
Большая, ухоженная территория - есть где прогуляться вечером.
Вкусная еда. Да, она повторяется изо дня в день, но наврят ли мы дома каждый день готовим сразу и рыбу и индейку и курицу и говядину и долму и фаршированный перец и, и, и..... Вдоволь фруктов и овощей, и солений, и оливок, и сладостей. Про алкоголь
ничего не могу сказать.
Наличие spa - сауна, хамам, соляная комната. Массаж за деньги. Всё очень достойно.
Всё-таки, кадры решают всё. А обслуживающий персонал ведёт себя см. название отзыва.
От отдыха осталось двоякое впечатление. Бывает, когда безоговорочно рекомендуешь отель, а тут - сходу не порекомендую. Цена за такой сервис завышена. Тут надо либо цену скидывать, либо с персоналом проводить разъяснительную работу.
Написано по горячим следам - отдыхали с 02.11. по 08.11.25.
20
Sightseer07933040683
Дата отзыва: 07 ноября 2025
В Турции в первый раз, отель понравился, комнаты чистые, сам отельочень приятный, территория большая , ухоженная,море шикарное, чистое и с погодой повезло, накупались и позагорали. Отель хорошо расположен - есть в шаговой доступности и рынки магазины хорошие! Рекомендую
20
Irina M
Дата отзыва: 05 ноября 2025
Мы отдыхаем в Saphir&villas уже пятый раз, и каждый раз для нас это долгожданная встреча с любимым отелем. С самого заезда чувствуется внимание к постоянным гостям, что очень приятно! Приезжаешь как-будто к близким родственникам, или друзьям.
Сам отель небольшой, но у него очень красивая территория и много различных локаций для отдыха. В течение дня можно провести время как на пляже, так и у большого бассейна с активностями и детскими горками. Есть еще бассейн-релакс, он поменьше.
Огромный плюс отеля это пляж и большой пирс, где всегда можно найти свободные шезлонги, несмотря на полную загруженность отеля.
Горка в море - это отдельная любовь наших детей.
В общем, каждый найдет себе место по душе.
Любителям покушать здесь голодать не придется, кормят круглосуточно :)
В основном ресторане питание, как всегда, на высоте: огромный выбор блюд: рыба, морепродукты, мясо, различные закуски, фрукты, сладости — невозможно всё перепробовать!
Рядом с пляжем есть пиццерия, киоск с гезлеме и пляжный ресторан, где в течение дня можно перекусить и выпить прохладительные напитки.
Два раза в день можно полакомится мороженым и целый день в доступе холодильники с водой, лимонадами в ассортименте, холодным чаем и айраном.
Для нас очень важно еще и расположение отеля, здесь сразу за его пределами находится торговый центр, торговые палатки, аптеки и пр. Есть где погулять и пошоппиться.
Можно еще много положительного написать про отель, но оставлю возможность новым гостям самим посетить это замечательное место и набраться впечатлений!
В заключении, хотим поблагодарить руководство отеля за постоянное развитие — каждый год видим новые улучшения и детали, сделанные с заботой о гостях!
8
Gabi M
Дата отзыва: 05 ноября 2025
Если вы надеетесь испытать высокий класс all inclusive отдыха, подумайте еще раз и измените бронирование. Этот отель абсолютно неправильно продается в интернете, и фотографии являются поддельным представлением того, что на самом деле находится на территории. Мы останавливались в явно низких конечных номерах, никаких одеял , порванные полотенца и очень грязные комнаты с пылью на телевидении и верхней части кровати баннер, ванная комната катастрофа, наше сиденье туалета было сломано на туалетах крышка полностью отделилась от блока, душ имеет черную плесень в затирке плитки и двери имеют столько известкового я не уверен, когда это было в последний раз мыть.
16
Оксана М
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Отель очень хороший.Развлечения каждый день для детей и взрослых.В ресторанах разнообразная еда.По всей территории бары и рестораны. Пляж отличный,два больших бассейна на территории.Персонал вежливый.Мы не пожалели,что приехали в этот отель!
20
Vesta M
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Я впервые посещаю отель Saphir, но не первый раз в Турции. В целом, впечатления были отличными, отель чистый, еда и напитки вкусные и персонал доброжелательный и полезный.
Однако, если вы хотите роскошный/современный номер, убедитесь, что забронировали нужный номер, или выберите другой отель, так как не все номера отремонтированы в Сафире.
В общем, этот отель отличный вариант по соотношению цены и качества, и я бы рекомендовал приехать сюда.
20
Grita B
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Отель 👌 и ресторан совершенный. Очень вкусная еда и отличный сервис с NeSim 😘 Его работа лучшая. Приятно быть здесь🏝️🌞👙🥳
20
Вера Т
Дата отзыва: 28 октября 2025
Я люблю эту сеть отелей была в Окуджаларе в Sapfir hotel 2 раза , сейчас в Конаклы решили попробовать эту же сеть отелей Spfir, что касается первого 10/10, этот в Конаклы больше , хоть отель не новый, но все достойно, чисто , на высоте , много баров , напитки хорошие в барах, контингент в основном русские ,кормят на все 100, два зала только еды и диетическая и обычная,вообщем супер, бассейны их 2 больших , горки не много , но прикольные , крытый бассейн , хамам . Обслуживание хорошее , обслуживающий персонал одет красиво , хорошее расположение , первая линия , большой пляж, вообщем мне все понравилось , я много где была в Турции, тут все хорошо , вернусь однозначно
20
Iveta V
Дата отзыва: 27 октября 2025
Очень дружелюбный личный, некоторые бармены даже немного говорят по-литовски, большая чистая зона, вкусная еда. Номера могут быть отремонтированы.
20
Lukas P
Дата отзыва: 27 октября 2025
Идеальный отель, удивительная область, номера могут быть лучше, но все равно 10 / 10 , Значение правильно. Очень хорошее расположение, рядом с торговым центром!
16
Ольга Л
Дата отзыва: 27 октября 2025
Отдыхали в отеле в конце октября 2025. Несмотря на конец сезона, отель загружено на 100%. В целом отель хороший. Приветливый персонал. Чисто. Отдыхает много иностранцев. Питание хорошее, разнообразное. Заселили быстро. Пляж хороший. Много где были в Турции, поэтому сравнить есть с чем. Это вполне приличная бюджетная пятерка. Жили в основном корпусе. Номерной фонд средненький. Номера маленькие. Не современные, но все работает. Нас отдыхает 15 человек. Все довольны. Рекомендую.
20
Светлана Г
Дата отзыва: 27 октября 2025
Хороший отель, с зелёной территорией. Вкусная, разнообразная еда. Минус-- не на все территории тянет wifi. Платный сейф в номере.
20
Тимур Р
Дата отзыва: 25 октября 2025
Всё чудесно!!! Всё понравилось. Чистые номера, шикарная территория, много развлечений для детей, море в шаговой доступности, хорошая кухня
16
Roman P
Дата отзыва: 25 октября 2025
Отель хороший, питание разнообразное, уборка каждый день, вход в море большие камни, народу много но проблем нет, расположение очень удачное для шопинга
Дата пребывания: октябрь 2025 г. Единственное фитнес зал слабый, гантели до 20, штанги нет, стоек на жим и приседания нет. Пришлось идти в город в фитнес зал lion 15 минут 500 лир.
20
Aiste M
Дата отзыва: 24 октября 2025
Лучшим официантом в отеле был Мустафа! Он был очень дружелюбен и во всем помогал. Бокалы всегда были полны наших любимых напитков!
20
Scenic64591894751
Дата отзыва: 24 октября 2025
Очень хороший отель и лучший официант Мустафа! Добрых пожеланий ему, он был очень добр! У нас были очень хорошие каникулы! Кстати, территория отеля очень зеленая!
20
Kestas S
Дата отзыва: 24 октября 2025
Ведущий ужина по имени Мустафа был очень хорош! Дружелюбный, внимательный к деталям, дал хороший совет. Хорошо запоминает лица. Спасибо!
20
Mарина М
Дата отзыва: 24 октября 2025
Один из лучших, чистейшая терри тория и море. Еда и напитки 24/7 спасибо поварам. Анимация достойная. Решили- октябрь 2026 только сюда. Всем спасибо, кто это организует.
12
Stanislav Z
Дата отзыва: 23 октября 2025
Мы были здесь два года назад, и тогда нам все нравилось, поэтому мы вернулись сюда. Но в этот раз нас поместили в ужасную комнату с видом на мусорный контейнер и шумом от шоссе. Мы пришли к выводу, что этот отель не заинтересован в лояльных клиентах, и возвращаться нет смысла — они не ценят повторный бизнес. Хорошо. В следующий раз мы выберем другой отель.
12
Wanderer52776880921
Дата отзыва: 20 октября 2025
только приехали с отеля, были в нем 4й раз и как то после последнего осталось двоякое чувство. заселение прошло быстро, номер у нас был на вилле. еда- тут все хорошо, анимация- стараются, очень понравилось шоу из манголии . минусы кто то покусал в номере, битва за лежаки на пирсе и на берегу ,где то затерялся копмлемент от отеля :)как постоянному клиенту до нас он не дошел.очень большая заполняемость отеля ,ощущение что отель не справляется с таким количеством гостей .
4
Roman P
Дата отзыва: 18 октября 2025
Фитнес центр разочаровал, специально смотрел фотографии но по факту штанги нет, ставлю 1 самый худший зал с которым сталкивался в Турции.
20
Ксения Н
Дата отзыва: 16 октября 2025
Отель шикарный, отличная кухня, много развлечений для гостей, номер просторный и чистый. 10 из 10, однозначно рекомендую!
20
Linda W
Дата отзыва: 07 октября 2025
Фантастическое пребывание, фантастический отель определенно 5 звезд опыт. Персонал действительно доброжелательный и самый сговорчивый. Действительно чистые, занятия подходят для всех возрастов. Очень бы рекомендовал. Обязательно вернется.
20
Natalia B
Дата отзыва: 06 октября 2025
Отдыхали в этом отеле семьёй в четвёртый раз. Питание, обслуживание, уборка в номере на высшем уровне. Очень понравился мексиканский аля карт, рыбный день с большим выбором морепродуктов. Море тёплое, всем хватало мест на шезлонгах. Удобное расположение отеля, в 5 минутах ходьбы находятся торговые центры, рынок, где можно приобрести необходимые товары.
Из минусов - очень много людей.
Отпуск прошёл быстро и отлично, советуем данный отель для отдыха. Надеемся, что вернёмся вновь.
Отелю процветания и всего наилучшего.
20
Вова
Дата отзыва: 06 октября 2025
Все удовлетворило. Питание на уровне, к персоналу приреканий нет. Пирс мог бы быть лучше - ночные сидения, нормальное освещение.
20
Deniss K
Дата отзыва: 06 октября 2025
Приятный персонал, отличное настроение всегда :) Разнообразные развлечения, кухня подходящая для всех! Рекомендую
20
Диана Б
Дата отзыва: 06 октября 2025
Отель прекрасный , обслуживание тоже. В номерах комфортно. Персонал доброжелательный, всегда подскажут. Бармены 🔥🔥🔥
20
Яна Т
Дата отзыва: 05 октября 2025
Спасибо огромное за гостеприимство вкусную еду ,чистый пляж , зеленую зону ,и отдельное большое спасибо персоналу 🩵
20
Марина И
Дата отзыва: 05 октября 2025
Очень клиентоориентированный персонал! Вежливость, Отличное отношение!! Кухня разнообразная! Широкий пляж! Территория чистая, ухоженная!
20
Roam00661937100
Дата отзыва: 05 октября 2025
Замечательный отель! Всё ухожено, чисто. Всё очень нравится. Расположение хорошее. Каждый день представления. Есть где погулять, сходить в магазины. Еды предостаточно. Никогда голодными не будете. Много фруктов (яблоки, бананы, груши,персики, виноград, гранат, арбуз, дыня, нектарины,апельсины,грейпфрут...) Персонал вежливый. Можно обменять валюту в лиры в отеле, кроме воскресенья. В этом отеле первый раз, поэтому рекомендую, кто сомневается. Не пожалеете.
20
Валентина С
Дата отзыва: 05 октября 2025
Хороший большой отель. Разнообразное питание. В октябре пляж иногда закрыт, потому что штормит, волны очень большие. Вода питьевая везде доступна бесплатно.
20
Марина К
Дата отзыва: 05 октября 2025
Добрый день, хотела бы рассказать об отеле, отель просто огонь, персонал отличный, номер отличный, кухня это вообще отпад, вкуснятина! Рай для глаз, души и тела!
20
Елена В
Дата отзыва: 04 октября 2025
Не первый раз в данном отеле, отдыхали три года назад, решили посмотреть что изменилось, все изменения только в лучшую сторону, попали в этот раз на фестиваль пива, очень понравилось как проходит фестиваль, хорошее обслуживание в ресторанах, официанты все улыбчиаые, комнаты чистые, убирают каждый день, полотенца меняют, персонал работает на высшем уровне. Отдельное спасибо Татьяне помогает всегда по всем вопросам. Рекомендую данный отель всем.
20
Ольга З
Дата отзыва: 03 октября 2025
Приезжаем не в первый раз, нам всё нравится, хорошо убирают в номерах, отличная кухня в основном ресторане, каждый может выбрать себе что-то на свой вкус. Хорошая анимация. Большая, ухоженная территория, поставили домики для кошек, это очень мило. Отзывчивый и приветливый персонал. В качестве предложения, можно сделать конкурс татуировок, т.к. у многих гостей они есть, было бы весело. Планируем приезжать сюда снова и всем советуем!
20
Роман К
Дата отзыва: 03 октября 2025
Всё супер спасибо большое 😋
Очень вежливый персонал
Чисто номера убирают чисто
Супер пирс спасатели работают
Следят за каждым не опытным плаввцом
20
Карина К
Дата отзыва: 03 октября 2025
Очень приятный отель с разнообразным и вкусным питанием, тематическими вечерами и зажигательной анимацией. Номера небольшие, но все необходимое есть. Пляж большой, мест всем хватает, есть пирс, с которого комфортно зайти в воду.
16
Sigitas S
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Впечатления хорошие. Приезжаем сюда 4 раз. По еде и расположению, по соотношению цены и качества самый подходящий отель.
20
Галина Б
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Я в этом отеле в 6й раз, мне очень нравится, отель большой, питание отличное, если пугает песчано_галечный пляж, то есть большой пирс, можно в море спускаться с него, а прогуливаться по песку. Хотелось бы чтобы в ресторане была не только живая музыка, но и пели. Кроме этого всё замечательно. Хочется возвращаться сюда снова и снова.
20
Галина Т
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Отель замечательный! Один из лучших отелей в Турции, на морском побережье! Не первый год отдыхаю в Турции, есть с чем сравнивать. Встретили хорошо, быстро заселили . Питание отличное, очень большой ассортимент еды, напитков, айран, соки, мороженое очень вкусное. Много баров, даже можно пообедать полноценно, не ходить в основной ресторан. Анимация разнообразна и хорошего уровня. Персонал добродушный, улыбчивый. Особенно хочется отметить Татьяну администратора. Всегда ответит на все вопрсы. Ещё хочется отметить, что рядом с отелем находиться большой торговый центр.
20
Светлана Ш
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Питание очень разнообразное, 👍👍 напитки также, хороший пляж!!!Территория шикарная, большая, ухоженная!!!Удобное расположение отеля, легко добраться до Аланьи. В шаговой доступности торговый центр и рынок💥
20
Катя Т
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Поехали в отель вдвоем с мужем в конце сентября, погода в это время еще отличная.
Голодным в отеле не останешься, честно говоря, я первый раз вижу, чтобы что-то есть/пить можно было буквально 24 часа в сутки. Еда вкусная, фруктов много, спелые, рыбы тоже на всех хватает.
Номер у нас был небольшой, но для двоих людей, которые бОльшую часть дня проводят на территории - все необходимое есть, может быть только шкафчик один небольшой добавить.
Белье свежее, полотенца чистые и мягкие, в целом в номере чисто - важный пункт. Заселяют быстро, помогают с вопросами.
В общем, мы довольны, хороший выбор для расслабленного семейного отдыха.
Море тоже чистое и сам пляж комфортный, в округе так точно один из лучших. В море можно заходить с пирса - это жирный плюс!
20
Римма С
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Отличный отель , отдыхали с семьёй все понравилось !) Шоу программы, детская анимация и дискотека еда все в избытке и на высшем уровне!) Везде чисто и убрано !)
20
Лилия К
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Отдыхали в Сапфире в сентябре 2025г. Очень все понравилось, хорошее питание, большой выбор блюд. Номера в виллах комфортные, есть все необходимое. Много интересной анимации, всегда есть чем заняться
20
Наталья Н
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Отдыхаю в отеле уже в шестой раз и каждый раз убеждаюсь,что сделала правильный выбор.Прекрасное расположение на самом берегу моря, фантастически красивая ухоженная территория,комфортные номера,доброжелательный обслуживающий персонал и ,конечно,вкусная разнообразная еда ,-всё это делает отдых приятным и запоминающимся.Атмосфера уюта окружающей обстановки непременно вызывает здоровые,положительные эмоции.
Желающим приятно и комфортно отдохнуть рекомендую именно этот отель!
А всему персоналу отеля желаю здоровья,благополучия и процветания!
20
Яна Б
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Отель отличный, очень много вкусной еды. Хорошие обслуживание и чистота на территории. Интересные вечерние шоу. Большое спасибо официанту в мексиканском ресторане
20
Оксана В
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Были в бархатный сезон, всё замечательно ,люди замечательные ,отзывчивые ,доброжелательные ,отель хороший , всё включено,анимация замечательная,скучать не когда
20
Travel25528597794
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Посетили мексиканский ресторан понравилось обслуживание официанта Nesim блюда были очень вкусны особый респект поварам
20
Наталья Ж
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Отдыхали семьей 4чел. Остались в восторге от отеля. В Турции много раз бывали и в разных регионах, поэтому есть с чем сравнить. Если приехали рано и номер не предоставляют, то вещи можно оставить на ресепшн, переодеться в СПА, там же оставить одежду и документы в ящичках с кодовым замком и отдыхать. Кормят целый день, чтоб не похудели. Ооочень разнообразно и вкусно. По всей территории отеля стоят холодильники пепси, а-ля миринда, спрайт, холодный чай бутилировано 250мл, вода, айран, молочные коктейли 3 вида, молоко 0,2л. Это очень удобно, не надо идти специально за напитками в бар. Мороженое в упаковках. Огромный выбор разных видов. Рожки, эскимо, фруктовый лед. Два холодильника на территории. Народ не толпится Бери сколько хочешь. Все в свободном доступе. Морепродукты ежедневно. Креветки, мидии, кальмар делают то в соусе, то в виде паэльи. Рыба и тушеная, и на гриле. Мясо в любых вариациях. Жареное, тушеное ,гриль. Говядина, баранина, индейка, курица, говяжий язык. В лобби и на пляже можно заказать турецкий кофе. Для тебя сварят индивидуально. Для малышей в ресторане стоит холодильник с фруктовыми пюре в стеклянных баночках и йогурт. В общем по еде прям 10 баллов ставлю. Персонал старается для тебя круглые сутки. Устраивали праздник для детей. Надули батуты, акробаты, вкусняшки (вата, леденцы, поп-корн, шампанское детское и пр). Публика в основном русские, немцы и поляки. Конфликтов не было, дружно все отдыхали. На территории чистота, красота. На пляже спасатели уж очень ответственные. 4 чел не давали далеко заплывать, сразу свистели. 3 дня море штормило . Купаться на разрешали, мы уходили правее через пирс, к другому отелю, там поспокойней, у них можно было купаться. На пляже лежаков полно, места всем хватало. К 6 утра не надо занимать. Нам все понравилось. Отель пушка. В один не ездили ни разу, но в этот прям с удовольствием вернусь. P.s. ротовирусом не болели. Переживали из-за этого, когда выбирали регион.
16
Lena B
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Отель хороший, еда вкусная, территория красивая, напитки не плохие есть даже в бутылке. Мороженое Algida, вкусное. Комнаты нуждаются в ремонте.
20
Debora O
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Были в Турции минимум раз 30, в Сапфире отдыхаем уже несколько лет подряд.
Отель замечательный: территория ухоженная, чистая, большая, и очень уютная. Море тёплое, без течения холодных горных ключей. Вход в море "без сюрпризов". Есть и просторный пирс, с него также можно купаться.
Кухня шикарная: рыба, разные сорта мяса, птицы каждый день, диетический стол, изобилие свежих фруктов итд,. Готовят очень вкусно.
Персонал- великолепный: обходительный и корректный. В администраторской особенно хотелось бы отметить Ольгу, она- ангел.
Были в корпусе Даймонд (номер 3514, тип номера вилла стандарт дэлюкс), уборщица была супер- проффессиональной. Лучшего нельзя и хотеть, действительно на высшем уровне. За это отдельная благодарность и к 5. Отель подойдёт для любого типа отдыха: компанией, семьёй, парой или в одиночку. Всем рекомендую.
20
виктория м
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Была в мае в данном отеле.
Все очень понравилось и решила повторно прибыть в августе.
Что изменилось?
Полностью поменялась команда аниматоров. Сначала расстроилась,потом стала посещать занятия йоги с аниматором Мери и поняла,что пришла достойная замена.
Хотя из за 40 градусной жары мне было тяжело посещать автивно все занятия,я рада встречи с Мэри.
Именно такой позитивный и активный человек должен работать в анимации.
Как всегда на высоте осталась работа кухни,видела постоянно шефа,контролирующего работу сотрудников зала.
Служба безопасности , спасатели ,уборщицы и работники отели всегда выполняли свою работу на отлично,что приятно отразилось на отдыхе.
Из недостатков.
Такой же плохой вай-фай в номерах.
Доктор в отеле не смог оказать элементанную помощь,предложил вызвать скорую для транспортировки в частную больницу за счет страховки.
Пришлось отказаться и обойтись своими средствами,что разочаровало.
Зачем тогда нужен пункт врача,если он работает только как посредник между отдыхающими и скорой?
Посетила бы я еще раз данный отель?
Однозначно да.
20
Сева
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Все очень понравилось! Рестораны, кухня, еда, персонал и чистота все на высшем уровне. Очень благодарна за чистоту на территории. Лежаки чистые, пляж, кухня. Но! Советую отремонтировать номера) атак все супер.
12
Leonilla K
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Отдыхали в начале сентября. Море очень теплое, но для детей не очень удобный заход, т к почти сразу глубоко. Отель стоит соих денег, но нужна реновация. Отмечу очень хороший персонал! На рецепшене прекрасная Ольга решит любой вопрос, в ресторане Мустафа прекрасно обслуживает! Еда нормальная, но на завтрак нет рыбы, ее не хватает.
16
Вячеслав П
Дата отзыва: 28 августа 2025
Очень хороший отель. Особенно хочется отметить кухню. Территория ухожена, приветливый персонал’ Есть вопросы по номерам. Очень маленькая раковина,запах канализации .
16
Юлиана С
Дата отзыва: 28 августа 2025
Отдыхали в отеле в 20 числах августа.
В 23 году были в Аланье, прокляли тогда отдых,зареклись больше не летать сюда, но сейчас полетели, потому что были проблемы с билетами на наши даты.
В прошлом году узнали, что это один из лучших отелей в Аланье, поэтому поехали сюда.
Алания в принципе специфический отдых, дешевый курорт, где пытаются постоянно нагреть на деньги, но думаю из разнообразия отелей тут Сапфир действительно хороший
Из плюсов: большая красивая территория, свой выход к морю, свой пляж, пляж чистый.
На территории много садовых качелей
Есть обустроенные домики для кошек
Хорошая шоу программа
Разнообразная кухня, каждый вечер меняют тематику кухни ( рыбный день, мексиканская, турецкая и тд)
С поиском мест в ресторане проблем не было.
Голодными не останетесь, еда в доступе всю ночь.
Есть отдельная лаундж зона с кальянами -20$ кальян
WiFi хорошо работал
Большое спасибо хочу передать девушке Яне на ресепшене, которая помогает оперативно решить вопросы.
Номер чистый, уборка каждый день
Из минусов: маленький выбор в позиции еды для такого отеля ( 1-2 вида мясных блюд, маленький выбор гарнира),странное расположение еды ( в одном помещении салаты и сладкое, в другом основные блюда)
Огромное количество детей, возможно мы просто попали в самый пик сезона конечно, но данный отель мало подходит для пар, два бассейна превращаются в легушатник, с подозрительно теплой водой. Дети без присмотра, мальчики в женском туалете, дети в фитнес клубе ( хотя стоит ограничение 18 ). Одни из родителей умудрились ребенка с голыми гениталиями привести в общую столовую. Короче, далеко не тусовочный отель.
Платный сейф -2$ в сутки, что совсем не подходит под концепцию 5 звезд.
Номер мне понравился - уютный, но балкон был с видом на крышу и кондиционеры. В номере нет шампуней, кондиционеров, только жидкое мыло в дозаторах.
Минибар бесплатный, но не пополняется.
В общих холодильниках, после ужина, все бутилированные напитки под замком
Карточка от номера постоянно размагничивалась, из-за чего не могли попасть в номер, меняли карточку каждый день.
В один из дней сломался лифт, мой муж застрял.
В отеле нет обменника, рубли не принимают.
Лежаки - проблема с поиском мест, многие бронируют себе места и так не приходят за день, а ты вынужден мыкаться. Все забито и на пляже и у бассейнов.
Я думала, что нужно вставать рано утром - 6-7 утра, чтобы найти хорошие места. А потом мы выяснили, что люди бронируют места с ночи и администрация за этим не следит.
Фитнес зал - маленький, выбор тренажеров ограниченный, можно делать только упражнения на верх и кардио. Часть велотренажеров не работает. Если вы человек, который держит форму, то это проблема. Совершенно нет тренажеров, чтобы делать упражнения на ноги.
На пляже водные развлечения очень дорогие, покататься на гидроскутере на одного человека 60$ - 15 минут. Мы были до этого на более дорогих курортах, есть с чем сравнить по цене, платили до этого не больше 30$ на двоих.
8
Reinis D
Дата отзыва: 28 августа 2025
Прежде чем оставить этот отзыв, мы всеми силами пытались убедить отель исправить ситуацию, наверняка забыли о чем-то негативном, ведь нельзя же весь отпуск думать о плохом.
Отзыв о Saphir Hotel & Villas (Конаклы, Турция)
Мы (молодая пара, 23 года) посетили этот отель в августе 2025 года, выбрав номер на вилле, потому что хотели провести долгожданный отпуск в комфорте и покое.
❌ К сожалению, реальность оказалась очень далека от обещанных 5 звёзд.
Что нам понравилось:
✅Главный холл отеля просторный, есть место, где можно посидеть и оставить вещи.
✅По прибытии персонал сразу же разрешил нам пообедать, чтобы мы могли воспользоваться всеми привилегиями после утомительного путешествия.
Что нам не понравилось:
❗Мы забронировали более дорогой номер на вилле (не обычный номер, который был дешевле), но при заезде обнаружили, что он не соответствует ни цене, ни обещанным отелем 5 звёздам:
❌ Обои местами отклеивались,
❌ Вода в душе была то невыносимо горячей, то ледяной одновременно, да ещё и сама менял напор,
❌ Очень слабый фен (сушил минимально), что не соответствует 5-звёздочному отелю,
❌ Местами была видна пыль,
❌ Терраса расположена таким образом, что из-за потока людей за окном находиться неудобно. Все заглядывают в номер,
❌ Wi-Fi не работал.
Мы спокойно и уважительно обратились к сотрудникам отеля, но ответ был холодным и пренебрежительным: ничего изменить нельзя, нужно платить 30 евро в сутки, если хотите жить на роскошной вилле. Когда мы бронировали поездку, у нас её вообще не было, но если посмотреть на поездки заранее, разница в цене незначительная – не 30 евро в сутки, а около 15. Это было неприятно, ведь отель такого уровня должен находить компромисс, а не разочарование.
Тогда мы обратились к представителю туроператора, но он добился лишь того, что через 3 дня нам предоставят другой номер.
❌ Это означало, что нам придётся три дня жить в неуютной вилле с упомянутыми недостатками.
Через 3 дня мы поехали за новым номером. Персонал сказал, что всё знает и сразу же найдёт для нас отличное решение. Просто чтобы вы понимали: наши друзья забронировали такую же поездку по той же цене и живут на вилле с видом на бассейн отеля, море, пальмы, отличным Wi-Fi и комфортным, чистым туалетом, свежим ремонтом. Когда мы добрались до первого номера, из окна открывался вид на стену и соседний отель. Номер был не таким тихим и уютным, как наш, но гораздо громче (трубы, музыка, шум), а Wi-Fi снова не работал. Номер находился практически в углу территории, и до него приходилось идти довольно далеко из других частей отеля (бар на пляже, ресторан, массажный салон).
Мой муж довольно настойчивый и упорный, поэтому он снова пошёл на ресепшен с вопросом, действительно ли это компенсация за то, что мы провели 3 дня в неподходящем номере, ведь никаких особых улучшений в новом номере мы не почувствовали.
Следующий номер на вилле был лучше, ближе к центру, с работающим Wi-Fi и довольно красивым видом на двор и пальмы, но в чём же заключались недостатки:
❌Вода в душе вообще не уходила, всё скапливалось и разливалось по плитке.
📸 Есть фотографии и видео, подтверждающие наш опыт с каждым из упомянутых здесь фактов.
💢 В тот момент было такое ощущение, будто мы не на отдыхе, а участвуем в каком-то реалити-шоу на выживание. Потеешь, хочется насладиться теплом, а потом приходится с трудом таскать чемоданы, идти в номер, где, оказывается, можно помыться за 20 секунд. Это точно не то, что ожидаешь от 5-звёздочного отеля!
Персонал: да, сотрудников много, но если разделить их на проценты, то лишь около 20% были отзывчивыми и добрыми, готовыми помочь, а 80% — недовольными, пренебрежительными, с позицией «нет ничего невозможного, решайте свои проблемы», без улыбки и ощущение, что им очень не нравится находиться здесь и принимать гостей. Мы — вежливые молодые люди, умеющие стоять в очереди, начинать общение с приветствия и т.д.!
Территория: нормальная, но определённо недостаточно, чтобы стереть всю горечь, которую мы испытали.
Резюме
Наш опыт пребывания в Saphir Hotel & Villas был негативным.
❌ Это не уровень 5-звёздочного отеля.
❌ Долгожданный отпуск превратился в постоянную борьбу — сломанное оборудование и безразличие персонала.
➡ Если кто-то планирует этот отель, будьте готовы к тому, что он принесёт разочарование и гнев, а не спокойный отдых.
12
Елена Ч
Дата отзыва: 26 августа 2025
Отель хороший. Мы отдыхали почти 2 недели с семьёй. Остались довольны.
Из плюсов:
- приветливый и доброжелательный персонал
- офигенный представитель туроператора Руслан, который помогал нам в решении любых вопросов: логистика вокруг отеля, где и что выгоднее купить, какие экскурсии на наш вкус лучше выбрать
- пляж удобный и расположен близко к отелю
- большой выбор блюд, мороженое и напитки в постоянном доступе
- интересная развлекательная программа
- интересные экскурсии
Из минусов:
- номер старенький и больше напомнил Пансионат
- вай-фай в номере отсутствует
- на пляже битва за лежаки
- выбор блюд хоть и большой, но не всё вкусное (видимо специфичные блюда Турции). Мы взяли отель в том числе из-за фотографий с раками, крабами и креветками, но когда прошло 1,5 недели, их так и не увидели. Хорошо, что с нами на связи всё время была Татьяна, она же помогала забронировать мужу столики в рыбном ресторане). Татьяна пошла нам на встречу и договорилась о том, чтобы раков и крабов подали нам в последний ужин в ресторане, за что мы очень ей благодарны. Правда они не особо оказались вкусными, хотя остальные блюда в ресторане были намного вкуснее фуршетного стола.
- долгая логистика: это касается и аэропорта и экскурсий. Какие-то поездки занимали по 4 часа в одну сторону, что очень выматывает.
16
constans82
Дата отзыва: 26 августа 2025
Поддержу отзывы некоторых - не для тихого отдыха. Территория небольшая, отсюда хорошая слышимость актива на территории и из соседних отелей. Специально брала виллу, чтоб подальше от движа в главном корпусе жить. Так соседние отели устраивали дискотеки до 23.00, и аквааэробику с 9-10 утра 🤣. Хорошо слышно мечеть с верхнего этажа виллы, в 5 утра особенно.
БИРУШИ - берите с собой, спасут сон!
Минусы:
❗️ВЫКЛЮЧАЮТ КОНДИЦИОНИРОВАНИЕ В ГЛАВНОМ КОРПУСЕ В ОБЩИХ ЗОНАХ В 23.00. И в ресторане на позднем ужине соотвественно тоже! При 30 и выше кусок в такой духоте в горло не лезет. В лобби ожидающие своих автобусов люди просто «текут» от жары. Почему - при неоднократных возмущениях никто из персонала объяснить не смог! «Всегда так делаем» 🤦🏼♀️ это возмутило больше всего. Персонал, постояльцы - страдают все!
АБСОРБЕНТЫ - брать обязательно. Мой тюбик Энтеросгеля пригодился мне за 2 недели 3 РАЗА! На что грешить - не знаю (в бассейне воду не глотаю). Из 6 знакомых у 4-х было расстройство. Выводы делайте сами 🤷🏼♀️.
АКВАШУЗЫ - пригодятся, вход галечный, заходить босиком неприятно.
Нет полноценной мед помощи. Кабинет есть, но после краткого опроса часто отправляют либо в аптеки либо в больницу по скорой. Нет перекиси и жаропонижаюших 🤷🏼♀️
Персонал на барах жалко, сильно уставшие парни под ночь пытаются веселить постояльцев, выглядит на мой взгляд ужасно (улыбка натянута, шутки грубые - делаю скидку на плохое понимание менталитета и языка). Это претензии не к барменам конечно, а к организации их работы.
СПА - не вызывает желания к посещению. В паровой на ручке изнутри черная плесень, сама паровая видавшая виды. Сауна внутри красивая, а ручка болтается и из нее торчат 2 огромных болта 🤷🏼♀️.
Услуги СПА молодой человек навязывает как осла на базаре. Неприятно. «Скидка прямо сейчас», не дожидается ответа и в напористой манере продолжает навязывать 🤦🏼♀️. Меня это спугнуло.
Дискотека на пляже - мне не понравилась. Возможно дело вкуса. Миксуют от балды с безграмотным сбиванием ритма, много вечных хитов русской попсы типа Малинки, Матушка Земля, Нилетто и пр.
Была раз отличная с го-го девушками - на футбольном мини-поле под открытым небом. Но это один раз и мне не посчастливилось на ней побывать (кишечное расстройство).
🌺 Плюсы:
❤️ Рестораны А ля-карт - отличные! Турецкий и рыбный супер!
❤️ Анимация - стараются, молодцы. Персонал - умнички, все стараются! Помогли с лежаками, когда ни одного свободного не было. Но подчеркну - персонал на барах под конец дня уже «на зубах» вытягивает смену.
❤️ Питание - очень понравилось! Отдельный респект за тематические дни: итальянский, морской, мексиканский 👍. Очень вкусно всё!! Мясные котлетки, кюфту с гриля ели первую неделю каждый день - не оторваться! Изобилие салатов и зелени - спасибо огромное! 🫶🏻
❤️ Ответственные спасатели, выгоняли из моря в сильный прибой! Стояли сами по колено в воде, чтобы следить за людьми 👍
❤️ Зеленая территория с высокими пальмами и деревьями, красивая и ухоженная 👍.
Оказалась супер-важным моментом в дни с прибоем. На море делать нечего, люди днями лежали под пальмами вокруг бассейна.
20
Маргарита С
Дата отзыва: 25 августа 2025
Наш отдых прошел прекрасно в прекрасном отеле. Конечно мы в августе 2025 попали на пожары, но нас они не затронули, гари не было.температура была запредельной пару дней. Море сильно штормило и не возможно было плавать. Говорили что это из-за землятресения. В отель приехали к 7 утра на личном трансфере, нас отправили на завтрак и сразу после завтрака выдали ключи от номера в центральном полукруглом здании на втором этаже с видом на бассейн. Номер отличный, большой на два огромных окна с боковым видом на море. Для второго ребенка принесли раскладную кровать. Хочется отметить очень вкусную еду. Хвала поварам, готовят они действительно прекрасно. Мороженное детям в отдельных упаковках очень хорошая идея. Плюс у бассейна мальчик на роликах развозил его в чане со льдом. Считаю, что отель и рейтинг посетителей оправдывает все. Из минусов нам лично не понравились подушки- жесткие. И на пляже нужно установить больше кранов для мытья ног. А то с одним шлангом собирается большая очередь. Можно выйти в город, прямо через дорогу большой базар. Мы ходили только в аптеку за лекарствами. Лучше покупать лукумы на другой стороне дороге ( дешевле). На стороне отеля они стоят по 25$ ( шах султан). А по дороге в аэропот на плановой остановке цена 35 $.
20
Алена Я
Дата отзыва: 25 августа 2025
Сапфир- это любовь ! Отдыхали мы в августе 2025 года небольшой семьей ( я , дочь, мама, тетя) . Сервис просто на 20 из 5! Нас встретили и заселили быстро( ну мы и приехали уже ближе к ужину) помогли донести чемоданы , это было даже очень кстати, так как устали от дороги( не спали уже почти сутки) . Уборка в номере проводится ежедневно , так же как и смена полотенец.
О , еда, ты была божественно вкусной! Выбор на любой вкус! Говядина, баранина, курица, рыба , морепродукты, роллы, пасты различные ! Сладостей море, но мы их не особо ели, но брали в основном пахлаву в молочном соусе-это райское наслаждение, спасибо всем шефам, вы реально крутые, каждый день нас чем -нибудь да поражали, но паста с креветками, ммммм… объедение !
Лишние кг сказали нам привет 😁 Ведь голодным точно никто не остался !
С 11 до 16:30 делают вкусную пиццу около пляжа , мы ее пробовали уже в последние дни , когда не хотели уже идти на обед, а наслаждались последними днями у моря.
Бары … в основном мы сидели около ресторана, там был супер-мегакрутой бармен Нурик, и мы старались быть только там , где он. Во-первых, быстро делает коктейли и напитки , во-вторых , очень дружелюбный и приятный человек, моя дочь просто бежала к нему со словами «Нулик, нам вкусный коктейль!», и мы не одни кто был им очень довольным , многие спрашивали его, когда он был на выходном, ведь он очень хорошо говорит на русском-для нас это был огромный плюс !
Номера: уютные и комфортные, но был огромный МИНУС- окна выходили на ночной клуб и мы до 4 утра не спали, ждали когда все закончится, но переселятся не хотели, у нас был крайний номер с очень уютным балконом, где рос инжир, и тень прятала нас от солнечного света .
Море осень близко , лежаков достаточно. Свой пирс. Мелкий камень при заходе в море, но нам это не мешало, на территории пляжа чисто , но практически у каждого лежака была урна.
В последние три дня море нас огорчило - был штурм и купаться было запрещено, спасатели никого в море не пускали , только на берегу , это нужно учитывать при выборе отеля ( там скалистая местность )
Рядом с отелем есть аптеки, торговые центры и базары. Но мы ездили в саму Аланью .
Отдельное «спасибо» спа, а именно за испорченную кожу!
Когда на пляже к нам подошел представитель спа, я ему сразу сказала, что я уже загорела и кожа покраснела, но он мне нарекомендовал их супер популярные масло, которое стоит 400 евро за литр, что мое покраснение уйдет через три часа , по итогу по своей дурости я согласилась , и все дни сидела в отеле ( выходила только когда нет солнца)
А так, все равно все было супер! Спасибо , Сапфир! Вернулись бы мы сюда еще раз- однозначное ДА!
20
Julia K
Дата отзыва: 24 августа 2025
Приехали на отдых семьей с двумя детьми разного возраста, довольны отелем на 5 баллов.
В номере у каждого ребенка была своя кровать, чем были очень довольны, каждый день уборка, и пополнение мини холодильника.
Развлечения на территории отеля каждый день, разные тематики мероприятий, ужин тоже подстраивается под тематику дня, попробовали разные кухни .
Большой спектр развлечений, попробовали все: теннис, большой теннис, футбол, детская площадка , каждый день был детский клуб, дети и рисовали и делали подделки.
12
mmaria0309
Дата отзыва: 22 августа 2025
Заселение — быстрое.
Номера в виллах хорошие, просторные. У нас был номер 3214 — на втором этаже, с большим балконом и двумя спальнями. Небольшой минус — очень маленький санузел. В номере уборка исправная, питание в течение дня — голодными не останетесь. На этом список безусловных плюсов можно закрыть.
Дальше начинается приключение.
Мини-бар.
Пополняется только после ритуального напоминания. Доставляют только воду — простую и с газом. Но если напомнили, то её будут приносить упаковками к дверям в геометрической прогрессии: от 6 бутылок каждого вида до 24 за день (это был максимум).
Спасибо огромное — мы воду любим и пьём много.
Алкоголь и “ультра всё включено”.
Импортный алкоголь — по квесту: сначала идём к Guest Relation, в сопровождении сотрудника следуем в лобби-бар, где после недолгих препирательств из шкафа под барной стойкой появляется заветный Red Label и водка Smirnoff — два вида импортного алкоголя, доступного по системе Ultra All.
Но не факт, что наслаждение продлится долго: к полуночи всё заканчивается, хотя бар открыт до 2-х.
Вино — из разряда “столовое, лишь бы было”, шампанское — мифическая редкость, только “по большим праздникам”, если успеешь урвать пару бокалов. А за деньги — пожалуйста: фруктовая газировка за 30 евро.
Поздний ужин.
С 23:00 до 6:00 обещают, но к полуночи — пусто. Для прибывших ночью — разочарование.
Работа кондиционеров.
В 21:00 ресепшен вдруг решает “проветриться”. 30 за окном, кондиционер выключен — сидеть невозможно. В 23:00 всё выключается до утра: тотальная жара и духота в зале возле ресепшена и лобби-бара.
Зато в ресторане ночного питания — свежо, пусто и уютно. Приходилось “ночевать” там.
Развлечения.
Вечерняя программа — провал. Спасают от скуки разве что яркие монголы и мексиканцы.
Анимация? Она существует только в параллельной вселенной у главного бассейна.
Спасатели.
Тут целый роман. С 9 до 17 — полный контроль: не прыгать, не бегать, не нырять. По правилам одному плавать нельзя (а если вы приехали один — поздравляю, купайтесь в душе).
Надувные игрушки — нельзя, но все с ними. Еда и стекло у бассейна — нельзя, но все с ними.
На море шторм — купаться нельзя. “Загоняют” в три метра от берега, самые круговоротные. Люди мотались там, как в барабане стиральной машинки. Возможность утонуть на этом мелководье увеличивается в разы.
В соседних отелях спасатели просто работают, здесь — свистят и выгоняют.
Горка в море и пирсы открываются исключительно “по разрешению свыше” — и то после двух дней напоминаний по нескольку раз в день, выясняя, как и по каким программам они проверяют шторм или штиль.
Бары.
На пятый день (о чудо!) бармен на пляже сделал шикарный мохито. Спасибо ему. Все остальные бары — мимо.
Ресепшен.
Отдельная песня: русскоговорящая девушка вечером — человек, который умеет понизить вашу самооценку даже при решении самых незначительных вопросов.
Финал.
На десерт — больница. Отравление, капельница на 4 часа, официальные документы, подтверждающие это, есть. Работники были оповещены. Ответ: «Если бы было отравление — нас бы проинформировали».
Просим продлить номер ввиду того, что трансфер поздно вечером на следующий день, после больницы. Состояние отвратительное — слабость, температура и все сопутствующие “прелести” отравления.
Выделяют комнату “для гида” на четвёртом этаже. Нас — 2 семьи, 8 человек: один ребёнок 8 лет, подросток 14 лет, пострадавший от отравления и остальные взрослые.
И это не бесплатный комплимент, не извинение за день в больнице — это номер за деньги!
Естественно, взрослые решили принять душ перед дорогой, после дня на пляже — в СПА-зоне.
Душ — с эффектом тропического дождя, но только не из лейки, а из дырявых шлангов.
В СПА нет полотенец, моющих средств тоже.
Полотенце добываем с ресепшена, шампунь набираем из дозатора в номере в бутылку от воды.
Экстрим до последней минуты.
Итог.
☀️ Солнце — плюс.
🍽 Еда — плюс.
Всё остальное — приключение в отеле 5 звёзд с концепцией Ultra All.
Вернёмся ли ещё? Вряд ли.
Посоветуем друзьям? Тоже вряд ли.
P.S. Спасибо Guest Relations — Татьяне и Дине. На их плечи падают все проблемы гостей.
20
Денис А
Дата отзыва: 22 августа 2025
В целом мне очень понравилось. Приехали в отель часов в 9, на ресепшене сразу предложили позавтракать и потом обсудить заселение. Пол часа нам хватило, и удивление нас заселили в прекрасный номер без просьб о том чтобы доплатить за раннее заселение и тп удивление? Шок? Да. Милые девушки на ресепшене. Донесли чемоданы, дали инструкцию по отелю.
Первое что впечатлило это номер, мы доплатили всего 2тр за вид на море и о боже, это был вид на море. 6й этаж, монсарда которую не видно снизу, вид на зону главного ресторана, море сад, красота нет слов. Номер не сильно большой, но он и не нужен честно говоря, но выглядит симпатично.
Еда разнообразная, мы жили 9 дней одно посещение Аля карт, дали 2, мелочь а приятно.
В целом проходят вечера разных кухонь, интересно, вкусно. Кроме наверное странных роллов, плоховато с заправкой риса кисло и панировка морковка, мак и тп 😂
Бар с местными напитками разного формата. Больше всего конечно понравился лобби бар, круглосут, ну и коктейли там делают лучше всего. В других барах бывает что ребята делают как карта ляжет.
Порекомендовал бы я сапфир? Сто процентов да. Как понимаю русских начали завозить не так давно, большая доля иностранцев. Ранее в отель в Алании посещала подруга, тоже похвалила.
Впечатление только положительные, есть мелкие нюансы, но это нюансы. )
20
Константин
Дата отзыва: 21 августа 2025
Отличный отель. Отдыхали всей семьёй в августе 2025 года. Обслуживание достойное, питание есть даже диетическое. Отель многонациональный однако конфликтов на этой почве не было. Если нужен спокойный отдых с дискотекой, анимацией и спа, то этот отель для вас.
20
Connector30755356877
Дата отзыва: 21 августа 2025
Побывали в третий раз после перерыва в пять лет.
Всё отлично как и прежде.
С большой степенью вероятности что побываем на будущий год вновь.
❤️❤️❤️
12
Оксана
Дата отзыва: 21 августа 2025
За 10 дней море ни разу не было спокойным, красный флаг все время купаться невозможно. Об отеле. Номер-старенький, шумоизоляция плохая между номерами, балконная дверь тоже не защищает от звуков, не знаю есть ли здесь вообще номера, где тихо. Днем музыка у бассейна, до 3 ночи музыка из ночного клуба по соседству. В номере мне не хватило ящичков для хранения, крючков в ванной для полотенец, нет шампуня и бальзама только гель для душа, санузел маленький, постель хорошая, уборка смена полотенец ежедневно, кондиционер расположен хорошо не дует на постель.
Ресторан еда разнообразная, фруктов много, овощей много, морепродукты обычно 2 вида, мясо разнообразное много, детского стола отдельного нет, но можно из диетического подобрать. Внутри тесновато, часто оказываешься за столом с другими людьми.
Пляж и бассейн-тесно, лежаки стоят вплотную, проходов практически нет между ними, занимают с 6 утра. Пляж природный песок, в воде галька разного размера, многим требуется специальная обувь. Волнами вымывается дно, вход получается крутой. Спасатели молодцы очень строгие и внимательные. Бар-коктейли не вкусные. Спа-хамам маска массаж-не понравилось, в раздевалке грязно, в массажном кабинете тоже грязно, ещё присутствует несвежий запах, когда лежишь лицом вниз. После массажа приходит администратор и предлагает курс, деньги вперед и только наличные. Ресепшн-реагируют быстро , жалоба на запах из душевой за 10 минут решили, комплект постельного белья ночью ребенку за 10 минут заменили. Кишечку успели подцепить сначала ребенок, потом взрослые. Наш отдых здесь не сложился
20
Наталья М
Дата отзыва: 21 августа 2025
Здравствуйте!мы в восторге.всё очень понравилось.ожидания Сапфир оправдал. Большая зеленая территория, действительно ухоженная,по которой одно удовольствие прогуливаться. Рестораны,бары уделяют большое внимание поддержанию чистоты во время трапезы и после каждого гостя. По поводу чистоты кстати..и на всей территории,и в номере оч скрупулезно относится руководство отеля к данному вопросу,не придраться👍одно только разделение мусора на пластик,стекло и др. чего стоит-умницы!
Вход в море не совсем удобный т.к.галька.. и выходить без аквашузов у дочери не получалось самой,но мы приноровились с пирса купаться - сразу в море.комфортно!
кормят разнообразно и вкусно - что для детей,что для соблюдающих диету найдется всё,Предлагали и гриль и рыбу и мясо всяческое,были тематические вечера ( итальянский,турецкая ночь,мексиканский вечер..)не хватило мне разнообразия во фруктах..арбуз оч сладкий, дыня водянистая безвкусная, абрикосы спелые сладкие, нектарины хрустели как яблоко но были сладкими)
Касаемо анимации- отличная, в амфитеатре шоу для народа и для детей,всё на уровне,только ленивый не подхватывал настроение праздника!
Я с удовольствием вернулась бы в отель вновь и подольше.
Жили в номере со стороны вилл,в корпусе Даймонд, оснащён был всем- халат,тапочки,принадлежности банные, минибар с пивом пепси водой,чай,кофе всё пополняли. Сейфом не пользовались,закрывали в чемодан всё.
Не хватало мне тазика для стирки купальника,вещей,но можно и в раковине если найти пробку, на крайний случай отдать в прачечную.
Подитожив отзыв,хочу сказать что наверняка вернулись бы в Сафир вновь,цена=качество! Твёрдая 5ка⭐️👍
20
Alena
Дата отзыва: 19 августа 2025
Прекрасный отель! Вежливый персонал. Разнообразная и вкусная еда. Красивая территория. Шикарное море.
Посетили Итальянский ресторан: повару и обслуживающему персоналу огромное спасибо за прекрасный незабываемый вечер. Было очень вкусно!
Также хочу отметить бармена Нурика: очень вежливый, внимательный и делает очень вкусные коктейли, запоминает предпочтения гостей.
Остались очень довольны!!!
Единственный минус - это Мини клуб.
Аниматоры пассивные. Главный аниматор очень взрослая женщина (бабушка), которая отпугивает своим видом детей. Первый отель, в котором дочь отказалась от посещения Мини клуб и мини диско.... Пожалуйста, обратите на это внимание!
16
Динара Н
Дата отзыва: 18 августа 2025
Всё хорошо всё понравилось! Отель , обслуживание, питание, единственное НО при уборке номера украли 50$ и кольцо очень неприятно, желательно ничего не оставлять, всё прятать , но в целом неплохо, на барах ребята немного недовольны грубоватые может из-за жары , а так отдыхать всегда хорошо
20
Ирина В
Дата отзыва: 18 августа 2025
Замечательный сервис, приветливый персонал, абсолютно весь, чистота в номерах, на территории, в местах приема пищи, очень шикарная кухня.
20
Мария М
Дата отзыва: 17 августа 2025
Возвращаемся сюда второй раз за лето.
Из плюсов хотелось бы отметить:
Большую зеленую территорию
Хороший заход в море, есть пирс с горкой
Отличную кухню (еда вкусная и разнообразная), официанты работают быстро, слаженно, а также очень гостеприимны
Хорошая анимация (хотелось бы выделить аниматора Mary♥️- ведет йогу,аквааэробику,зумбу- улыбчивая,активная доброжелательная девушка), интересные вечерние шоу (монгольское шоу - просто вау!), живая музыка (певец Oskar)
В целом хотелось бы отметить весь персонал отеля - все очень вежливые, улыбчивые, всегда готовые помочь
Из минусов хотелось бы выделить:
Слабый вай фай
Мед персонал отеля, который не смог дать средство от живота и сразу направил в клинику (по страховке)
16
Сауле А
Дата отзыва: 17 августа 2025
В целом все отлично. Кухня вкуснейщая, повара просто 👍🏻👍🏻👍🏻. Отель чистый, но ванной комнате вентиляция воздуха невсегда работает. В главном ресторане официанты посуды убирают со стола шумно и грубо.
20
Анастасия К
Дата отзыва: 15 августа 2025
Шикарный отель, мы были в восторге👍чисто, уютно, красиво😍 Еда разнообразная, персонал приветливый, уважительной. Обязательно всем будем советовать❤️
20
Андрей С
Дата отзыва: 14 августа 2025
Отличный отель. Приветливый персонал. Вкусная еда и все напитки. Все на высшем уровне! Спасибо всем сотрудникам отеля!
20
Veron İ
Дата отзыва: 14 августа 2025
прибытие в Saphir Hotel стало настоящим подарком судьбы. С первых минут ощущается забота о гостях всё чисто, уютно, зелено, а атмосфера такая, что сразу хочется остаться подольше.Особенно хочется отметить персонал,они все искренние . А менеджера по работе с гостями Гюля улыбается, общается, видно, что искренне заинтересована в том, чтобы у всех был отличный отдых.Это не просто менеджер это лицо отеля, и душа Сапфира. Она постоянно ходит по территории, интересуется, всё ли нравится, нет ли пожеланий. Кстати, она говорит по-немецки, что было очень удобно для многих отдыхающих.Питание отличное, пляж чистый, анимация на уровне. Впечатление, будто я не просто сменил отель, а оказался в другом мире,комфортном и уютном.
12
Лина Н
Дата отзыва: 12 августа 2025
В целом отель не плохой. Но есть много минусов. Во-первых рядом с отелем стоит огромный ночной клуб. Музыка там орет до 4 часов ночи минимум. Все слышно, не давали спать. Во-вторых слабая шоу программа, некоторые представления были не плохими, но если сравнивать- то ни о чем. Питание среднее, вкусно, но ничего не обычного, одно и то же. Из плюсов- рядом есть торговый центр и базар, вечером можно прогуляться и что-то купить. Пляж средний, очень узкий. В общем, если вы хотите отдохнуть тут с семьей, то берите себе либо виллу либо просите номер с окнами не в сторону бассейна.
20
Ольга С
Дата отзыва: 11 августа 2025
Замечательный отель! Обслуживание на высшем уровне! Уютный и чистый номер!
Разнообразные блюда и развлечения! Всё понравилось!
20
Яна
Дата отзыва: 10 августа 2025
Хороший отель, красивая территория, можно погулять,удобная первая пляжная линия, интересная разнообразная анимация отличного уровня, каждый вечер дискотеки( наверное, интереснее и веселее там было русскоговорящим больше, диджеи стараются,ориентированы на вкусы гостей) , несколько баров со вкусными коктейлям, вкусная еда в ресторане, практически каждый день что-то новое, новая тематика ужина( итальянская кухня, шоколадный вечер ( фондан с фруктами), турецкая кухня, рыбный вечер и т.д) , вежливые сотрудники на ресепшн.
За 10 дней отдыха не травились ни алкоголем, ни едой, в этом плане можно быть спокойным.
Хорошо, тщательно и долго ночами чистят бассейны.
Тщательно следят за чистотой в ресторане, на столах, официанты и помощники работают очень хорошо.
Было приятно находиться, хорошо провели время!
Думаю вернулись бы ещё.
Из минусов,что попали в дни шторма, несколько дней на море было запрещено купаться, вследствие чего невозможно найти свободный лежак после 10.00 и до 18.00 на бассейнах. Лежат вещи ( занимают лежаки) ,сотрудники их не убирают. Когда шторм прекратился,то людей на бассейне стадо значительно меньше,но с лежаками проблема осталась. Вариант только делать как все и занимать его до завтрака ( что, конечно,не очень приятно).
В номерах убираются поверхностно, белье/ полотенца меняют, но ежедневно менеджер отеля связывался и ему можно было написать свои пожелания.
В концепции отеля на предусмотрены халаты, шампуни, одноразовые салфетки ( это удивило).
Часто лагает вайфай. Свободно работает только с утра и ночью.
20
Жанна Р
Дата отзыва: 09 августа 2025
Отличный отель, понравилось всё))) приехали в 10 утра, заселили в номер уже в 12. Номер уютный, всё необходимое имеется, уборка номера каждый день. Питание выше всяких похвал, выбор огромный, есть всё на любой вкус. Голодными однозначно не останется никто. Ходили в ресторан аля-карт османской кухни: подача блюд и вкус просто супер!!! Очень красивая тематичная обстановка, обслуживание тоже на высоте, спасибо)). Море шикарное, тёплое, большой пирс с большим количеством списков, лежаков много, всё чисто и уютно). Всему персоналу отеля большое спасибо 💗💖
20
Павел Ц
Дата отзыва: 09 августа 2025
Всё отлично 👍 отдыхали семьёй нам всё понравилось. Уровень отеля высокий. Персонал профессиональный. Кроме одного бармена в лобби баре. Если не дал чаевые начинает вредничать.
12
Дарья Я
Дата отзыва: 06 августа 2025
Были в отеле в июле 2025 года, взяли путевку на 2 недели, отдыхала с сыном и подругой, что могу сказать о минусах отеля- это очень плохой вай фай!!!Мы жили в главном корпусе на втором этаже в номере вай фая не было, только на балконе.Чтобы элементарно позвонить приходилось спускаться в лобби, в бассейне ловил вай фай тоже, а на территории отеля нет, одно мучение было. Очень слабая анимация в отеле, аниматоры как сонные мухи, никакого энтузиазма не было, а под конец нашего отдыха взяли нового ведущего, которого вообще было не понять, что он говорит, у него явные проблемы с дикцией, срочно смените его!!!Заход в море просто ужасный, можно ноги переломать себе, с пирса спускаться было еще ничего, но опять же если с детьми то это неудобно ужасно.У анимации постоянные были проблемы с аппаратурой по вечерам, а вот вечерние шоу программы это прям отдельный «вид искусства», попали мы как то субботним вечером на шоу программу «фантазия» так на этом шоу выступали мужчины, одетые в женскую одежду и про женском макияже, трансвеститов каких-то вывели на сцену, мы естественно сразу ушли, отвратительные вечерние шоу. Кухня и бар кстати на твердую пятерку, нам все понравилось в этом плане. Номера очень маленькие, втроем не развернуться, балкон вообще метр на метр, если уж соберетесь ехать то бронируете виллу, думаю там удобнее. Лежаки у бассейна приходилось занимать в 6 утра, иначе потом был шанс просто их не найти, и из-за этих лежаков у гостей отеля вечно какие-то конфликты были между собой. В отеле есть гэсролейшен менеджер Гульнара ей хотелось бы сказать отдельное спасибо за все, за ее отношение к гостям, это лучший сотрудник этого отеля, она поможет решить любой вопрос и в целом она очень очень хороший человек!
Уважаемая дирекция отеля смените директора по анимации и приведите в порядок организационные моменты развлечений для гостей!
Так же хотелось бы сказать про рестораны Аля-карт, были в рыбном и османском. В османском было все безумно вкусно и замечательно, а вот рыбный разочаровал прежде всего тем чтобы было далеко не ресторанное обслуживание, официантам было все равно на гостей, грязную посуду не убирали, ребенка еду принесли в конце ужина, вообщем не ходите в рыбный, это одно разочарование!
Постоянно размагничивались карточки от номера, надоело постоянно бегать на ресепшен и менять их!
Еще кстати хотелось бы написать про цыганку, по другому назвать ее не могу, которая работает в спа.Пришли мы с сыном в спа, взяли минимальный пакет за 40 долларов, сами процедуры мне понравилось но вот поведение менеджера спа, к сожалению не помню имени этой ускоглазой женщины, которая чисто говорит на русском, меня просто убило ее поведение, после массажа она зашла ко мне и начала разводить меня на деньги, не просто предлагая услуги а практически вымогая у меня деньги за массаж, она готова была меня наручниками наверное там приковать лишь бы я сходила на 3 сеанса по 40 евро каждый, а после моего отказа она пренебрежительно на всеобщее обозрение показывала свое негативное отношение ко мне, вообщем срочно вам нужно ее уволить, она только отпугивает вас клиентов!
Из основного наверное все озвучила, в этот отель больше не вернемся.
20
Ирина Ш
Дата отзыва: 06 августа 2025
Отдыхали в отеле с 27.07-05.08.25. Отдыхом остались довольны. Жили в вилле Рубин , на 3 этаже . Номер не большой , но для того , чтобы только поспать отличный . Уборка номера , смена полотенец ежедневно , но иногда мы вывешивали табличку не беспокоить и нас не беспокоили . Все вопросы , которые возникали, решались быстро и без проблем . Много русскоговорящего персонала . Персонал очень старается , чтобы всем гостям отеля было комфортно и уютно , как в самом отеле , так и на их территории . Территория чистая, ухоженная. Пляж тоже чистится , вечерами чистятся и поправляются лежаки . Также персонал ответственно относится к безопасности гостей . Море довольно сильно штормило и спасатели на пляже контролировали , чтобы не было желающих отправиться в плавь . Хотя в соседних отелях люди купались . Сразу напишу по поводу лежаков . На море и в бассейне у вилл , их найти можно . Мы без проблем , на семью из 3 человек находили себе место под солнцем . Но вот у большого бассейна с горками , если не занять лежаки с утра , то их в течении дня вряд ли найдете .
В ресторане тоже мест достаточно , официанты быстро убирают посуду и сервируют столы для новых посетителей. Еды в ресторане много . Она вкусная, сытная , а по разнообразию кому как , в этом мнение довольно субъективно . Всегда были : рыба, мясо ( кура, индейка, телятина, ягнятина, язык ) в разных вариациях приготовления, паста с различными соусами и морепродуктами. Также были тематические дни: турецкая ночь , рыбный день, итальянский день . Много овощей и фруктов , ну и конечно же сладости . Есть еще и диетическое меню . Так что , на наш взгляд , еды на любой вкус можно выбрать . Анимация в течении дня в основном в бассейне с горками , есть развлечения в виде футбола на поле , стрельба из винтовки , волейбол на пляже и тд . Для детей до 12 лет работает детская комната . Вечером анимация в амфитеатр, минидиско для малышей , а после дня взрослых и дискотека с 23.00. Тк мы жили на вилле и нам хотелось тишины , мы ее получили . Вечером было слышно анимацию соседнего отеля, но в 23.00 ее прекращали и было тихо . В отличии от основного корпуса , там шумно : днём от бассейна , а вечером от дороги и ночного клуба . ( мы жили в основном отеле в 2010году). Вообщем , отдыхом довольны, самим отелем довольны . И рекомендуем его для посещения .
20
Inna K
Дата отзыва: 05 августа 2025
Отдыхали семьёй с ребенком 5 лет. Брали два номера. Разместили даже раньше двух часов дня. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал на рецепшене. Номера были разные по площади, но оба достаточно большие. Номера чистые, современный ремонт, хорошая и новая мебель. Жили на четвертом этаже. Единственный недостаток: не было обзора с балкона, была стена ( видимо, в целях безопасности). Питание прекрасное. Кроме обычных ужинов были тематические: турецкий, итальянский, рыбный. Анимация была, но мы были на море или возле маленького бассейна. Там анимации нет. Вечером каждый день были разные шоу. Есть горки в большом бассейне и на море. Везде есть спасатели. Получилось что несколько дней море штормило, спасатели следили, чтобы люди не заходили в море. Уборка ежедневная, полотенца меняют каждый день. Рядом, через мост, базар и торговый центр. Также рядом есть парк аттракционов. Администрация отеля ежедневно присылает информацию в WatsApp о программе дня и о тематике ужинов. Спасибо большое за прекрасный отдых
20
Elena L
Дата отзыва: 03 августа 2025
Понравилось все! Номера чистые и не убитые, уборка хорошая, территория отеля чистая везде красиво. Много баров и ресторанов, есть и пить можно круглосуточно.
Бассейн хороший, детский и горки тоже понравились. Единственное есть чувство, что лежаки гости занимают на весь свой период отдыха. Сразу с утра кидайте полотенца на лежаки, иначе потом не найдёте свободных. На пляже то же самое.
Питание хорошее очень большой выбор. И морепродукты были два раза за неделю. Неплохо )
Коктейли приемлимые.
Через дорогу от отеля тц и рынок, одежда не качественная. Макдак.
В тайм центр оплата только за лиры. Тут уже турецкие бренды.
20
Oleksandr K
Дата отзыва: 03 августа 2025
Мы сдесь отдыхаем 3 раз, нам всё очень нравится!! Рекомендуем!!! Персонал отличный!!! Кухня шикарная, ассортимент очень большой!!!
20
Elvira A
Дата отзыва: 31 июля 2025
Прекрасный отель!
Отдыхали с 18.07.2025 по 01.08.2025
Возвращаемся сюда уже в пятый раз!!!
И каждый раз видим в отеле только улучшения!!!
Ресепшен: Само помещение вполне комфортное, располагает как для ожидания, так и для отдыха за чашечкой кофе)! На ресепшене разговаривают на разных языках, в том числе в совершенстве на русском! При заселении (приехали в отель в 10 утра) не пришлось ожидать номера, сразу разместили и это в высокий сезон! Любые возникающие вопросы моментально решали!
Ресторан: Необходимо отметить очень разнообразный выбор еды! На любой вкус! При том, что отдыхали три поколения (бабушки-дедушки, дети и внуки) все находили для себя что-то особенное и безумно вкусное! Овощи, фрукты, мясо и т.д. и т.п. - просто огромный выбор ВСЕГО! Отдыхаем обычно в 5* и все-таки именно в этом отеле все в изобилии! Обслуживание в ресторане на высоком уровне, скатерти всегда чистые, использованные тарелки сразу убирают, официанты предлагают напитки. В ресторане много столов - как внутри, так и на улице! Места хватает всем, даже при полной загруженности отеля! Каждый вечер отель радует своих гостей тематическими, праздничными ужинами, живой музыкой в ресторане!
Да, были в Османском ресторане (à la carte) - остались довольны!!!
Территория: Безумно красивая, ухоженная и большая территория! Приятно просто вечером прогуляться, покататься на качелях (их много на территории), пройтись по мягчайшему выстриженному газону! Все в цветах, в кустах, в пальмах! Много мест для фото)!
Анимация: Нельзя обойти стороной анимацию! Потому что в этом отеле она просто самая живая, заводная, яркая и интересная!!! Никого не оставят без внимания!!! На протяжении всего дня вся наша компания находили для себя занятия: дартс, аква-аэробика в бассейне, водное поло, волейбол, степ-аэробика на пляже, стрельба из ружья, детский мини клуб (особенно Пиратская вечеринка просто бомба) и много другое, чего я даже не знаю🤣!
Кстати, в мини клубе работает одна женщина-аниматор, она уже в возрасте (Ойа), и как сказали дети: «она так любит детей, такая добрая, как будто весь ее смысл жизни в проведении занятий с нами!))))»! Очень радуют таки отзывы детей и естественно, после таких слов со спокойной душой отправляешь их в мини клуб!
Guest relations: Это тоже важный момент! Как правило, в других отелях я не замечала их работу! Но здесь работают прекрасные девушки, которые способствуют, чтобы наш отдых был еще комфортнее и ярче! Особенно хочу отметить Guest Assistant Татьяну! Знакомы с ней уже несколько лет! Опытная, очень деликатная, всегда подскажет лучший вариант и разрешит возникшие вопросы! Радует, что в отеле работает такой квалифицированный персонал! Еще надо отметить ежедневные информационные сообщения, которые нам отправляют на WhatsApp ) это так удобно знать, какая программа запланирована на день!
В целом сервис, уборка в номерах, обслуживание в ресторане - все отлично!
Отдыхом довольны! Вернемся сюда еще раз!!!❤️
20
Александр В
Дата отзыва: 31 июля 2025
Территория и сервис,а также все сотрудники отеля просто молодцы так качественно делают своё дело, от этого и наш отдых удался! Спасибо всем большое!!!
20
Наталья
Дата отзыва: 31 июля 2025
Питание очень хорошее и разнообразное, на любой вкус и взрослому и ребёнку. Напитки отличные, огромный выбор алко и безалко напитков. Персонал отзывчивый, все вопросы решают! Пляж хороший, море комфортное, несколько бассейнов, места всем хватает .
20
Никита
Дата отзыва: 31 июля 2025
Мы отдыхали в Saphir Hotel & Villas 5* в Турции и в целом остались довольны, но есть несколько моментов, которые стоит отметить.
Плюсы:
Большая территория и зелень: Отель находится на большой территории, окружённой зеленью. Здесь приятно гулять, наслаждаться тенью деревьев и свежим воздухом. Много места для прогулок, есть несколько зон с лужайками, где можно отдохнуть от шума. Это огромный плюс для любителей природы и спокойного отдыха.
Хорошие номера: Номера просторные, чистые, с хорошей мебелью и современной техникой. Уборка осуществляется регулярно. В номере есть всё необходимое — кондиционер, мини-бар, сейф (платный), телевизор. В целом, комфорт для проживания есть.
Дружелюбный персонал: В основном персонал отеля отзывчивый и готов помочь. Особенно понравились работники ресторанов и баров, которые всегда стараются сделать ваше пребывание комфортным.
Минусы:
Отсутствие вайфая в номерах: Это огромный минус при учете большой территории отеля. Во время отдыха семьей несколько приходилось специально подниматься в номер что бы найти своих так как дозвониться или написать сообщение в мессенджерах невозможно. Так де будет неудобно тем кто привык быть всегда на связи. Wi-Fi доступен только в лобби и ресторанах, но сигнал там бывает слабым случаются периодические отваливания.
Ограниченный выбор коктейлей: В отеле небольшой выбор коктейлей как для взрослых, так и для детей. Для отеля 5* хотелось бы большего разнообразия, особенно в плане алкогольных напитков и авторских коктейлей.
Немного неудобные кровати: Кровати в номерах короткие, что может создать неудобства для более высоких людей (если ваш рост превышает 1,80 м, то можете столкнуться с дискомфортом).
Уборка возле бассейна: Хотя территория отеля большая, уборка возле бассейна оставляет желать лучшего. Бокалы и посуду убирают очень долго, порой они могут оставаться на столах и лежать около бассейна несколько часов. Это немного портит общий вид и впечатление об отеле.
Проблемы с картами от номеров: Карты от номеров очень часто размагничиваются, и это становится настоящей проблемой, так как приходится несколько раз обращаться на ресепшн, чтобы заменить их. Такое раздражение испытывают многие туристы, с кем мы общались.
Шумная ночь: Если ваш номер окажется с той стороны (второй корпус правая сторона), где находится ночной клуб, вам, возможно, не удастся нормально спать. Музыка может продолжаться до 5 часов ночи и мешать отдыху. Это особенно критично для тех, кто привык к тишине в ночное время.
Шум от генератора: Еще один минус — шум от дизельного генератора, который иногда слышен в номерах. Это довольно неприятно, если окна выходят на ту сторону, где расположен генератор (около теннисного корта).
Навязчивое СПА-обслуживание: В отеле есть СПА, и, к сожалению, девушка, которая там работает, весьма навязчива. Она активно предлагает различные услуги и, к сожалению, её манера общения оставляет желать лучшего иногда очень груба. Это создает дискомфорт, особенно если вы просто хотите расслабиться.
Итог:
Saphir Hotel & Villas — это хороший отель для тех, кто ищет отдых на природе и любит просторные территории. Здесь можно прекрасно провести время с семьёй или парой, наслаждаться зелёной территорией и удобными номерами. Однако, если вам важен комфорт в плане доступа к Wi-Fi, разнообразия в коктейлях или тишины по ночам, это стоит учитывать. В общем, отель хорош, но не без своих особенностей.
20
Rita A
Дата отзыва: 31 июля 2025
Отдыхали впервые в Турции и в Saphir Hotel & Villas – и остались в полном восторге. Отель оправдал все ожидания и даже больше. Великолепная природа, уютная территория, ухоженные сады и вид на море создают атмосферу настоящего отдыха.
Очень понравилось знакомство с местной культурой – тепло, гостеприимство и внимание к деталям ощущались во всем.
Сервис в отеле на высоком уровне – персонал вежливый, отзывчивый, всегда готов помочь.
Пляж чистый, с удобным входом в море, всегда есть свободные лежаки.
Каждый вечер проходили концерты и шоу-программы – было весело и интересно как взрослым, так и детям.
Особое удовольствие доставило разнообразие еды – свежие продукты, богатый выбор блюд и приятная атмосфера ресторанов.
Мы жили в вилле, и это был идеальный вариант для спокойного и комфортного отдыха – просторно, чисто, удобно.
16
Ксения С
Дата отзыва: 19 июля 2025
Отлель хороший, чистый, большой.
Но когда засыпает город, как в игре просыпается мафия.
Очень сильно огорчило соседство с городской открытой дискотекой. Она проходила ЕЖЕДНЕВНО с 23.00 до 4 утра.
В номере в это время находится было невозможно, тем более спать. Беруши не помогали, была очень сильная вибрация и громкий звук.
Отдых был два взрослых, 1 реб 14 лет и 1 реб 9 лет.
К отелю вопросов нет, все было хорошо, но из за такого соседства больше туда я не поеду.
Вообще читала отзывы, ни у кого не нашла информации про дискотеку, очень странно. Неужели только в нашем номере было так сильно слышно музыку и вибрацию?!
Я бы видео прикрепила, но тут только фото можно, а оно к сожалению не передаст уровень шума.
16
Rustam M
Дата отзыва: 16 июля 2025
Отдыхали 10 дней с семьёй в вилле Рубин. С 4 по 14 июля. Персонал очень внимательный, дружелюбный и отзывчивый. Номер был на втором этаже с видом на бассейн и на море. Уборка ежедневная, хорошая, питание всего достаточно, немного однообразно, но есть еда на любой вкус. Устраивали тематические ужины. Море отличное, пирс отличный, территория очень красивая, много зелени и деревьев. Много мест для отдыха. Из минусов: несколько дней доставали комары, причем не только в номере, но и на территории и ресепшн. Не помогала даже обработка и средство для обработки, которое нам предоставили в отеле. Выручило средство от комаров приобретенное в аптеке неподалеку, содержащее гвоздичное масло и эвкалипт, а также закрытые на ночь окна балкона. Анимация и вечерние шоу присутствуют, но за исключением отдельных выступлений немного посредственные. Прошу принять во внимание.
В целом провели хороший отдых, рекомендуем этот отель.
16
Sabina
Дата отзыва: 13 июля 2025
Отдыхали в отеле с 26.06.2025. Всё было хорошо, пока через несколько дней не случилось неприятное. У бассейна у нашей дочери украли шлёпки и полотенце. Спустя несколько часов я увидел подростка в этих шлёпках и сообщил администратору. Парень замешкался, потом сказал, что это его вещь. Родители вели себя странно, один посторонний мужчина начал грубо защищать их. Я предложил пересмотреть камеры и вызвать полицию — администратор отказалась и сказала, что должна делать это я. Более того, она допустила ксенофобский комментарий о национальности подозреваемого подростка, что считаю совершенно недопустимым для сотрудника отеля. Итог — никакого решения, только пустые обещания и игнор. Шлёпки нам были уже не нужны — дело принципа. Но, к сожалению, персонал оказался не готов решать конфликтные ситуации. Мы уехали с ощущением, что нас просто проигнорировали. Вернуться сюда желания больше нет.
16
Stephanie
Дата отзыва: 12 июля 2025
Мы не впервые останавливались в этом отеле.
В этом году мы прибыли около 12 часов дня и нас сразу зарегистрировали. Отдельное спасибо Ольге на ресепшн за внимание ко всем нашим предпочтениям относительно расположения номера.
В отеле есть главный ресторан, а также несколько ресторанов и баров по меню. Пища довольно разнообразная и вкусная (ежедневно несколько видов мяса, рыбы, диетический буфет, фрукты, овощи, широкий выбор десертов) . Есть также тематические ужины, такие как ночь морепродуктов, итальянский, мексиканский и так далее. Персонал был очень вежлив и работал быстро. Днем мы часто видели, как шеф-повар гулял по главному ресторану, вероятно, лично проверяя впечатления гостей.
Территория довольно просторная, много зелени, пешеходных дорожек, уютных мест и зон отдыха. По сравнению с нашим прошлым визитом качество обслуживания улучшилось, также увеличилось разнообразие блюд.
Мы также хотели бы поблагодарить анимационную команду. Каждый день (кроме воскресенья) в мини-клубе проводились такие мероприятия, как йога, бочча, волейбол, футбол, дартс, стрельба, зумба, аквазал, а также отдельная детская программа, плюс вечерние шоу.
Особенно хочу упомянуть мультипликатора Эдиза. Просто попробовать его тренировки по йоге, воде или зумбе один раз было достаточно, чтобы мы хотели присоединиться каждый раз. Он обращал внимание на всех и был очень тактичен, позволяя легко получать удовольствие от тренировок. Поэтому мы были очень разочарованы, когда его по каким-то причинам исключили из команды аниматоров, а некоторые занятия вообще прекратились.
В целом, мы были рады вернуться и провести здесь еще один отличный отпуск. Надеюсь, отель продолжит работу по улучшению качества обслуживания и учтет отзывы гостей.
20
Елена Т
Дата отзыва: 10 июля 2025
Отдыхали в Saphir Hotel & Villas 5* второй раз — и снова остались очень довольны!
Были с 24 по 30 июня. Всё было на отличном уровне: от размещения до развлечений.
🏨 Номера — чистые, комфортные, убирали регулярно. Вся территория ухоженная, зелёная, с множеством пальм и цветов — приятно просто гулять.
👨🍳 Питание — разнообразное и вкусное! Каждый день были тематические вечера: мексиканский, рыбный день,шоколадный фонтан, турецкая ночь и другие — всегда что-то новое. Отдельно хочется отметить фруктовый выбор: абрикосы, персики, дыня, сливы, арбуз, клубника, груши, яблоки, виноград — всё спелое и вкусное.Всегда есть выбор мяса:курица,индейка,говядина,баранина,рыба тоже всегда есть.На территории отеля есть снек бары где можно перекусить
🍹 Бары и коктейли — отличные! Коктейли делают быстро и качественно, большой выбор.Бармены всегда веселые,и всегда поднимают настроение
💆♀️ СПА-персонал — Всегда в хорошем настроении, дружелюбные, помогали расслабиться и зарядиться позитивом.
🎭 Анимация — Команда работает на максимум: весёлые, активные, умеют поднять настроение. Днём проходят разные активности — водная аэробика, игры, конкурсы. Вечером — шоу программы, каждый день что-то новое и интересное.
🏖️ Пляж — отличный: широкий, с чистым входом, песок с мелкой галькой, лежаков достаточно,большой,шикарный пирс с горкой.На пляже и на бассейне всегда много спасателей. Заход в море комфортный, вода была тёплая и чистая.
✨ В целом, отдых прошёл отлично! Атмосфера лёгкая, весёлая, отель держит марку. Вернулись с кучей впечатлений и желанием приехать снова. Спасибо персоналу за внимание, заботу и позитив! 😊
20
Don Chicho
Дата отзыва: 08 июля 2025
Все было на уровне! Уборка номеров, расположение отеля, еда. Все что нужно для хорошего отдыха здесь есть и на уровне! Рекомендую!
20
Diana D
Дата отзыва: 03 июля 2025
Отдыхали в этом отеле первый раз с 25 июня по 2 июля. 4 взрослых и 1 подросток. Территория действительно большая, чистая и ухоженная. Море близко, вода тёплая и чистая, вход в море каменистый, кому такой «каменный массаж» не нравится - покупайте специальные тапочки(мы обошлись без них). Персонал приветливый, воспитанный, все доброжелательные и вежливые, но отдельно хочется отметить одну барменшу, имени я к сожалению не запомнила, но прикреплю фото с ней. Она очень классная, всегда улыбается, делает вкусные коктейли и вообще лапочка, чаще всего видели её в баре который находится в самом бассейне, так что если хотите почувствовать тепло от общения - однозначно рекомендую именно её. Так же проводятся разные спортивные мероприятия, например йога, водная аэробика, водный поло, футбол, дартс итд. Так же вам могут предлагать массажи, турецкий хамам(в этот раз не ходили), заплести косички или сделать стрижку. По вечерам есть детское диско, а после различные тематические шоу(кроме воскресения, у них выходной). Как и во всех отелях Турции здесь очень ценят животных, поэтому на территории очень много кошек и один раз видели собачку, у кого есть аллергия берите с собой лекарства и не обижайте этих маленьких крошек. В ресторанах еда вкусная, разнообразная и всегда свежая. Очень рекомендую лепёшки похожие на пиццу, они немного островаты, но для любителей пикантного зайдут на ура. Всегда есть свежие, сладкие фрукты. Так же заметила там диетическую еду. Если вдруг кто то не успел на завтрак, а до обеда ждать не хочется, не далеко от моря есть что то по типу снэк бара, там делают пиццу, картошку в мундире итд. Так же если отдыхаете 7 дней, можно бесплатно посетить ресторан А-ля карт один раз. В этот раз мы выбрали Итальянский, но так же есть Турецкий, Мексиканский и рыбный. Всё было шикарно, обслуживание на высшем уровне. Так же на территории есть кальян бар на 2 этаже(над баром, как идти в сторону моря), покурить кальян стоит 20€/$. Вай-фай в номере ловил не очень хорошо, но на всей остальной территории идеально. Единственный минус в этом отеле это уборка номеров. Конечно на отдых это не влияет, учитывая то что мы приходили в номер только для того чтобы поспать и привести себя в порядок, но всё же приятнее приходить в чистый номер. В целом отель заслуживает 5⭐️ и наш отдых удался на все 100%. Спасибо всем работникам!
20
Венера Н
Дата отзыва: 01 июля 2025
Отель очень шикарный. Обслуживание , питание, пляж, развлечения. Персонал внимательный. Желаю вам процветания. На территория много зелени. Бананы растут на территория . Для нас это удивительно.
20
Sightsee57337852590
Дата отзыва: 01 июля 2025
вкусная еда, хороший персонал, хорошая большая территория, хороший пляж, бассейн тоже хороший, коктейли вкусные. Отличный отель
20
Happiness789280
Дата отзыва: 30 июня 2025
Приезжаю в отель по два раза в год: в июне и сентябре, с каждым годом любимый отель становится только лучше! Ранее уже писала отзыв по нему, за это время изменения только в лучшую сторону. Питание, обслуживание, рестораны аля-карт, всё на высшем уровне! Люблю Сафир-отель!!!
20
Татьяна К
Дата отзыва: 30 июня 2025
Были в июне с 20 числа. Всё понравилось. Территория ухоженная, персонал русскоговорящих есть, заселили быстро. Номер норм. Еда выше всяких похвал. Блюда разнообразные, мясо кур, говядина, рыба (нет только икры), рай для гурманов. Фрукты: много, арбузы, яблоки, дыни, клубника, персики, сливы, груши, пирожные лукум, пахлава(собственного производства). Шеф повар Месут Бей - выше всяких похвал! Отдельное спасибо Татьяне(менеджер по работе с гостями), Ольге(рецепшен), Гульнар(директор по работе с гостями. Всем официанта и вообще, всему персоналу огромное спасибо. Были уже 6 раз. Отель лучший. Пляж рядом, море чистое.
20
Liliya Z
Дата отзыва: 30 июня 2025
Отдыхали в июне 25 с семьей. Хороший отель с зеленой территорией - все чисто и ухожено. Большой выбор разнообразной и вкусной еды в ресторане. Много фруктов. Мороженное. Питаться можно весь день в разных локациях. Всегда в доступе напитки в холодильниках - вода, айран, холодный чай, пепси... Бассейны чистые и всегда можно найти свободные лежаки у бассейнов. У моря лежаки занимают с утра, но мы всегда находили свободные. Детский клуб один из лучших - дети постоянно заняты поделками и мероприятиями (Турецкий день, готовка пиццы и т.д.)
Отель организовывает очень интересные мероприятия. Особенно впечатлил детский фестиваль с надувными фигурами, батутами, сладостями и акробатами. Персонал внимательный к вопросам гостей, никого "не футболили" - все вопросы решались. Отдельное спасибо команде врачей отеля, которые помогли организовать визит в клинику по страховке. Рекомендации по размещению - берите виллы - вид лучше, тише, номера комфортнее и интеренет всегда доступен.
Спасибо команде отеля за хороший отдых.
20
valerya686
Дата отзыва: 28 июня 2025
Очень красивая и ухоженная территория отеля , вкусное питание , персонал очень вежливый и приветственный . Заселили в номер раньше времени , сразу как приехали в отель. Спасибо большое отделу по работе с гостями , там работают приятная девушка Дина , которая скоординировала с информацией по отелю и другой информацией туристам . Обязательно еще вернемся.
20
Dilfuza K
Дата отзыва: 26 июня 2025
Хороший отель со всеми удобствами, чистые комнаты и бассейны. Пляж первой линией что очень удобно. Хороший, вежливый персонал
20
GoPlaces56107489294
Дата отзыва: 26 июня 2025
Все отлично еда хорошо всьо чотко раджу всім приходити всело не пожалієте пірс дуже гарний вода тепла їжа дуже шикарна.
20
Наталья М
Дата отзыва: 26 июня 2025
Проживали на вилле с шикарным видом на море. Номер большой просторный. Территория очень хорошая, есть где погулять. Детский клуб замечательный, дочь постоянно проводила там время. Научилась плести из бисера. Анимация очень внимательная и активная, не успели даже везде поучаствовать. Вечерние программы интересные. Акробаты из Монголии просто потрясающие!
Еды много на любой вкус. Для семейного отдыха рекомендую.
20
TRUTH Д
Дата отзыва: 24 июня 2025
Отличный отель, один из лучших в котором мы были. Отличная свежая еда, приемлемый алкоголь, пиво туборг, коктейли апероль, мохито. Хорошее море, пляж. Очень много персонала, все очень чисто и убрано, белье и полотенца за 9 дней меняли три раза. Очень хорошее и свежее питание, красивая убранная территория и чистые бассейны. Из минусов это компактные номера. Много людей которые 3-5 раз уже приезжали и все равно едут снова
20
Zina Bolocan
Дата отзыва: 24 июня 2025
Отличный отель. Огромная территория. Все чисто и удобно. Еда разнообразная. Очень понравилось гранатовое вино. Уборка в номере каждый день. Заселили нас сразу по приезду в 7 часов утра, не стали ждать 14.00 часов дня, как другие отели. Так же после выселения в 12.00 часов, нам разрешили пользоваться всеми благами отеля до самого отъезда в 22.00 часа. Это было огромным плюсом для нас.
16
Александр А
Дата отзыва: 23 июня 2025
Большая территория. Мне очень нравится что очень много растительности. Хорошо ухоженный пляж и территория. Но мне не нравится слишком маленькие кровати. Также мне не нравится отсутствие интернета в номерах.
20
Larisa K
Дата отзыва: 23 июня 2025
Сегодня второй день мы в отеле,нам очень интересно и отдыхаем классно, директор гестрилецшина само лично подходила и нами интересовалась Гюльнар, огромное спасибо,ко всем индивидуально отношение , Ала Карт сделали резервации.
20
Jelena P
Дата отзыва: 22 июня 2025
В отеле все продумано - от питания и развлечений до заботы о безопасности. Вкусные и разнообразные блюда, свежие овощи и фрукты. Восточные сладости и мороженное каждый день. Есть возможность пить замечательный турецкий кофе и гранатовое вино. Горка для взрослых на пляже и три для всех на территории. Главное везде дежурят спасатели целый день. Спасибо барменам за настроение и коктейли 🥰 Спасибо за доброжелательную атмосферу и ухоженную территорию. Замечательный хамам и массаж - не стоит никуда ехать, здесь лучшие, благодарю, прямо рестарт энергии! Очень хочется вернуться! Однозначно рекомендую!❤️
20
Alvina P
Дата отзыва: 22 июня 2025
Замечательный отель в своем ценовом классе. Очень красивая территория, большие номера. Маловато горок для детей и слабоватая анимация для взрослых
20
Boris M
Дата отзыва: 22 июня 2025
В очередной раз Турция и конечно Сапфир хотель виллас!!!Респект молодцы стараются держут марку…Огромное спасибо менеджеру Велиду за нашь шикарный отпуск и девочкам с отдела по работе гостям…Так же офицанту с главного ресторана Мустафе .Девочка которая работает в кольяной (бар на 2 этаже) огромное спасибо за шикарные коктели .Да и всему персоналу хотеля…Молодцы 10/10 респект👍👍👍.Хотель преображается каждый раз мы уже много лет ездим туда !Поставлю только минус СПА ЦЕНТРУ хотеля обманывают (так мы постоянные гости и весь персонал знаем хотель массажиста который был в прошлом году обещали что будет он тем более сказал что пойду только к нему дали другого массажиста не очен деньги выращенные на ветер)Знакомые из Турции посоветовали своего массажиста ездил на массаж за терреторией хотеля приезжали заберали и привозили ….Порекомендую ли этот хотель другим и вернусь сам то твердое Дааааааа
20
Inspire19714976840
Дата отзыва: 21 июня 2025
Второй раз отдыхаем в этом отеле, ни разу не пожалели. Еда разнообразная, на любой вкус, мясо, рыба, морепродукты, закуски, салаты, напитки, в достаточном количестве. Море прекрасное, пирс, горки. Анимация каждый день разнообразная, аниматоры классные, общительные. Персонал отеля доброжелательный,решают любой вопрос.
20
Nicolai A
Дата отзыва: 21 июня 2025
Провели незабываемую неделю в отеле Saphir Hotel & Villas. Очень уютная территория, много зелени, чистый пляж и прекрасное море. Номер уютный, убирали ежедневно, все было чисто и аккуратно.
Отдельное спасибо команде анимации — это просто огонь! Ребята делают всё, чтобы отдых был ярким и веселым. Утром зарядка, днём игры у бассейна, вечером шоу-программы — скучать просто не дают.
Питание разнообразное, всегда можно было найти что-то вкусное — и для взрослых, и для детей.
В целом, отель идеально подходит как для семейного отдыха, так и для компаний. Очень рекомендуем и сами с радостью вернёмся!
20
ŞELALE A
Дата отзыва: 20 июня 2025
Я отдыхала в отеле в июне и осталась очень довольна своим недельным отпуском. Территория отеля очень красивая и просторная — приятно было гулять и отдыхать в такой обстановке. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру по работе с гостями, госпоже Гюльнар. На протяжении всего отдыха она проявляла искреннее внимание и заботу, всегда была готова помочь и сделать наш отдых ещё приятнее. Благодаря её профессионализму и доброжелательности отдых получился комфортным и незабываемым. Огромное спасибо!
20
Egor K
Дата отзыва: 20 июня 2025
Только что вернулись в номер после обеда и решила оставить свежие впечатления о Saphir Hotel & Villas, где мы проводим десятидневный отпуск втроём (я, муж и наша трёхлетняя дочка).
Плюсы, которые сразу бросаются в глаза
Питание. Шведский стол с утреннего до позднего ужина: ребёнку всегда можно найти простые блюда (отварные овощи, индейка, рис), а взрослым — мясо-гриль, пару видов рыбы, лапшу, локальные мезе и десерты. Думаю, за весь отпуск всё даже не успеем попробовать.
Персонал. Улыбаются без «дрессировки чаевыми»: официанты быстро убирают посуду, на рецепции моментально нашли детскую кроватку и принесли дополнительное одеяло, когда дочка замёрзла после вечернего шоу.
Территория. Много зелени, чистые дорожки и достаточно тени, чтобы гулять днём. Детская площадка под навесом плюс мини-клуб с русскоговорящей аниматоршей — дочка туда сама бежит.
Нюансы, чтобы картина была честной
Пляж песчано-галечный: без специальных тапок первой паре метров идти больновато.
В пиковые часы у главного бассейна лежаки «разлетаются» к 9 утра, зато на втором тихом бассейне свободно даже после завтрака.
Wi-Fi в корпусах на всей территории ловитуверенно, но в номерах сигнал уже слабый — мы спасались офлайн-плейлистами.
В целом, если нужен семейный отдых без квеста «чем накормить ребёнка» и с ощущением, что о тебе действительно заботятся, Saphir оправдывает ожидания. Вердикт семьи — твёрдая «четвёрка пятёрка»; вернулись бы ещё, особенно ради кухни и приветливого сервиса.
20
Bogdan S
Дата отзыва: 19 июня 2025
Аниматоры лучшие и все услуги идеальные на мой взгляд лучший аниматор - Джавид. Еда превосходная напитки и мороженое действительно хорошие. Это идеально! Вода в опросе слишком хорошая!
20
Jekaterina S
Дата отзыва: 16 июня 2025
Замечательный отель, с великолепной территорией, очень внимательным персоналом, очень богатый стол,разнообразие фруктов просто поразило.
Территория как парк, зелёная. Несколько бассейнов, для детей горки. Каждый день увлекательные мероприятия, шоу, развлечения, есть что делать детям.
Комфортные и удобные номера в основном корпусе.
Чистейший пляж, лежаки.
20
Lilia L
Дата отзыва: 16 июня 2025
Выбрали этот отель для отдыха в этом году и не пожалели ни разу! Потрясающее место! Очень красиво,чисто,удобно! Замечательный и внимательный персонал на ресепшене, девушки на гест релейшене невероятно милые и тоже всегда помогут. Очень вкусная и разнообразная еда, много фруктов, овощей, разнообразие мяса и рыбы. Замечательный детский клуб, Ойя и Нелли так здорово увлекают детей, я не могла вытащить ребенка оттуда, что бы пойти на море)). Хочу ещё отметить работу спасателей возле бассейна, их так много и они очень внимательны. В общем, отдых здесь был просто замечательным!
20
ionika666
Дата отзыва: 15 июня 2025
Обычно не пишу отзывы отелям, но сейчас не тот случай. Это было незабываемо! 12 дней отличного настроения, позитива, новых эмоций! Полная перезагрузка💜
Есть с чем сравнить, отдыхали в Сапфире в 2024 году, было неплохо, теплое и чистое море, комфортный отель, еда и бла-бла-бла)) Но на 90% настроение создает команда аниматоров. В 2024 году было 5/10, но 2025 приятно удивил. Отличные вечерние шоу, Бургер-фест, дискотека DJ, дневные спортивные программы. Дочь 1 раз сходила на йогу к аниматору Ediz и не смогла пропустить больше ни одного занятия, за полчаса уже сидела и ждала начала😁 зумба - the best!!! Лучший аниматор, очень позитивный, активный и внимательный🩵
Мини-клуб всегда радовал новыми интересными детскими развлечениями, спасибо Oya и ее дочке ❤️
В последний вечер плакали с дочерью вместе, безумно не хотели уезжать🥹
Вернемся ли мы еще? Конечно, если сохранится та же команда анимации, лучше не придумаешь, really!🔥🔥🔥
20
Alyona B
Дата отзыва: 15 июня 2025
Огромноная благодарность отелю за комфорт и сервис , очень хорошо отдыхаем с удовольствием приедем ещё к Вам . Рады были увидеть вас
20
Юлия к
Дата отзыва: 14 июня 2025
Были во второй раз в сапфир отеле. Все на высоте, все понравилось, анимация, кухня, детям очень понравился мини клуб (это как кружок для детей, они там что-то мастерят, рисуют, развлекаются в дневное время, а вечером детей награждают за заслуги перед всеми в амфитеатре). Попали в пятницу на рыбный день, были креветки , лангкустины, крабы, раки и ТД и тп. Все очень понравилось. В номере есть все что нужно душ, туалет, кондиционер, фен, сейф, чайник, балкон, в принципе все время проводили либо у бассейна либо на море. Около бассейнов есть анимация и развлечения. Рекомендуем этот отель.
20
Svetlana B
Дата отзыва: 14 июня 2025
Полный восторг! Шикарная свежая кухня! Есть все, кроме икры 😂
Мытые отборные фрукты, клубника вкусная, арбуз сахарный и все в этом духе!
Сказать, что удивились- не сказать ничего!
Все чисто: территория, ресторан, бары, номера и все, все!!!
Очень приветливый, ненавязчивый, добрый и неуставший персонал!!!
Тоже все чистые 😂
Анимация каждый день приезжают новые шоу, очень красиво и в меру -1 час.
Пляж- супер, не большой, лежаков хватает! Горка в море с пирса!
Мороженое в упаковке каждый день.
Порционная вода в стаканчиках в холодильниках везде, также газировки всякие. Аниматоры отличные!
Публика приятная, спокойная, без «тагила» 😂 нам очень понравилось!
Дискотеку слышно соседнюю, но не критично! Когда устанете за день, отлично засыпается и под диско 🤣
Вода в море 07.06 была прохладная, сейчас 14.06.2025 г - супер!!! Тоже чистая 😂 Алкоголь весь из стеклянных бутылок и качественный ! Пили много и не были пьяные 😂 голова не болела 🫶 Мартини, джин, виски все нормальное, турецкого производителя.
Спасибо огромное руководству отеля и всем, кто создает такой комфортный отдых !!!!
Не смогли удержаться и написали отзыв !
ВПЕРВЫЕ за все многочисленные путешествия !!!
СПАСИБО 🙏
20
Roam00417681975
Дата отзыва: 12 июня 2025
Первый раз была в этом отеле, и счастлива что выбрали из всех именно его. Все на высшем уровне. Кухня вообще огонь, такое изобилие я видела впервые, чистота и порядок везде. Вернемся туда еще!!!!
20
Natalia I
Дата отзыва: 12 июня 2025
Только - только вернулись:) и уезжать не хотелось. Прекрасный отель с огромной зелёной ухоженной территорией, отличный пляж с собственным пирсом. Шезлонгов всегда хватало, не смотря на то, что отель был очень заселен. На территории 5 ресторанов и бары, работают практически круглосуточно. Готовят здесь очень вкусно и огромное разнообразие блюд что-то особенное на тематические дни.
Жили на 7 этаже, окна на сторону соседнего отеля и хорошо видно центр городка и мечеть, ночью очень красивый вид на город.
Очень вежливый и отзывчивый персонал и команда аниматоров 🙏❤️ которые действительно создают тёплую и добрую атмосферу. Каждый день масса развлечений, занятий и вечерний концерт. Отдельное спасибо тренеру Эдизу) 3 вида тренировок на выбор (зумба, аква, йога) с неизменно с классным настроением и позитивом) и в форме поддержат и настроение поднимут точно:) первый раз тренировки были не в тягость, а действительно в удовольствие.
С большим удовольствием вернёмся снова и будем рекомендовать друзьям, отель действительно замечательный.
20
Alice E
Дата отзыва: 11 июня 2025
У нас было замечательное пребывание в Saphir Hotels & Villas. Персонал был невероятно гостеприимным и полезным, территория была красивой и виллы были чистыми, просторными и удобными. Еда была свежей и вкусной, с разнообразием и большим количеством мероприятий и развлечений. В целом расслабляющий и приятный опыт - настоятельно рекомендуем!
16
Renata G
Дата отзыва: 10 июня 2025
У нас было потрясающее пребывание в Saphir Hotel & Villas! Обслуживание было превосходным, еда была вкусной, и окружение было красивым с частным пляжем. Что действительно сделало наш отдых особенным, так это фантастические аниматоры отеля – они приносили столько энергии и удовольствия каждый день. Отдельное спасибо Ое от детского клуба – она абсолютно любима всеми детьми! Наши дети сказали, что обязательно вернутся в следующем году, просто чтобы увидеть ее снова и тоже захотят привести своих друзей. Нам также очень понравились вечерние шоу и спортивная программа – особенно зумба, йога и водная аэробика. Настоятельно рекомендуем – не пожалеете!
20
Лилит М
Дата отзыва: 10 июня 2025
Отдыхаю сейчас в этом отеле. Нравится всё. Вкусная и разнообразная еда, чистый красивый отель. Чистый пляж. Много баров. Делают вкусные коктейли. Советую очень. Хорошая анимация. Прям семейный отель. Я бы вернулась сюда еще раз и буду советовать друзьям.
20
Ксения Ш
Дата отзыва: 09 июня 2025
Отдыхали с семьёй в июне 2025 года.
Уборка и сервис на высоте, смена полотенец и постельного белья ежедневно. В номере чисто. Жили в номере с видом на бассейн с горками. Единственный минус - дискотека по соседству с отелем до 3 часов ночи. Нам предложили поменять номер. Лучше выбирать виллы или основной корпус с видом не на горки в бассейне.
Анимация и мини диско превосходные, ходили с удовольствием.
Ресторан - полный восторг! Рыба, морепродукты, мясо, фрукты - широкий выбор каждый день! Всё очень вкусно.
Бары - отличные в холле отеля и рядом с рестораном, хорошие коктейли, кофе.
Отдельная благодарность мини клубу и Ойе - дети с удовольствием идут играть, рисовать, делать браслеты. Тёплое и доброе отношение к детям. Есть тематические дни для детей.
Персонал вежливый.
Отдых удался!
Однозначно рекомендую!
20
levank71
Дата отзыва: 09 июня 2025
Реальность качества нашего отдыха превзошла наши ожидания.Если оценивать цена- качество,то шкала зашкаливает.Минусов мы не увидели.И не могу понять откуда они берутся.Отых семьёй в вилле,кампуса аквамарин.Хочу заоострить внимание,что более понравилось.
Внимательный и спокойный персонал.Чистота везде,зелёная обширная территория.Везде холодильники с прохлодительными напитками.Готовят отличное зерновой кофе.Качественный алкоголь и коктейли.Есть пакетированный сок.Нет очередей.Насчитал 6 баров,может и больше.На рецепшене круглосуточный.Много точек перекусов,отличная пицца ,так же без очередей Два пункта- холодильника мороженого.4 ресторана а-ля карт.В главном ресторане по вечерам всегда шоу.То рыбный вечер с крабами и креветками,то праздник шоколада с большущим выбором,то тематический ужин разных кухонь стран.Детское питание,есть йогурт пакетированный и пюре с соком.Фрукты и ягоды в достатке на завтрак,обед и ужин.Активностей полно: дартц,боча,поло,теннис настольный и большой,баскетбол,футбол,волейбол,пневматическая стрельба,пенная open air.Шикарнейший пирс и очень большой.Лежаков хватает.Приезжайте.Не пожалеете.И мы обязательно посетим этот прекраснейший отель.
P.S В центре посёлка Конаклы,до центра Алания 15 минут.
20
Арайлым А
Дата отзыва: 07 июня 2025
Отель предлагает отличные условия для отдыха , в ресторане подают вкусные блюда , очень понравился итальянский аля карт.
Территория отеля очень чистая , много места для прогулок, персонал очень дружелюбный, в целом отличное место для отдыха . Спасибо отделу по работе с гостями , Дине за отзывчивость и желание сделать отдых гостей максимально комфортным .
20
Полина К
Дата отзыва: 06 июня 2025
Отель очень большой, красивый, чистый. Огромное количество развлечений, спортивных в том числе. Два бассейна, свой большой и чистый пляж. Разнообразный шведский стол. Постоянно свежие фрукты и овощи, большой выбор горячего, закусок.
Из минусов: каждый день на некоторое время отключался вайфай во всём отеле.
20
Žanis L
Дата отзыва: 04 июня 2025
Очень хороший отель за свои деньги. Находится довольно далеко от аэропорта Анталии, но оно того стоит. Красивая, ухоженная территория, удобное расположение, свой пляж с лежаками и зонтиками, рядом торговые центры и базар. Никуда ехать не надо, всё в пешей доступности. Еда довольно вкусная, большое разнообразие еды. Убирались в номерах хорошо, каждый день ставили бутылку воды в номере. В номере есть фен, зубные щётки, тапочки, пару ватных палочек с ватными дисками и шапочка для душа. Утюг не выдают. Можно только воспользоваться услугами прачечной за определённую сумму. Сейф платный. Так же можно взять напитки самому в ресторане и баре. В холодильниках вода в пластиковых пачках, так же есть газировки и холодные чаи в бутылках. Молоко обычное и со вкусом, айран, баночки с детским питанием. В холодильнике у бара мороженое. Каждый вечер шоу в амфитеатре и в течение дня различные активности. Для купания в море лучше приобрести коралки, так как у входа в море мелкая галька, а в воде в каких-то местах попадались камни побольше. Если отдыхаете неделю, то один раз в неделю можно воспользоваться бесплатным Аля карте. В спа центре выдают полотенца по карточкам. С июня заехало очень много гостей и уже стало сложновато найти место в ресторане и на пляже. Однозначно рекомендую к посещению.
20
Ядвига С
Дата отзыва: 02 июня 2025
Это просто шикарный отель! Все чистое, новое, красивое. Мы жили с дочкой в основном корпусе на 2м этаже. Номер маленький,но аккуратный, светлый. Матрасы на кроватях ортопедические и очень удобные. Сейф (платный), холодильник и мини бар (бесплатно). В ванной нет только шампуня/бальзам для волос. Всё остальное в наличии.
Ресторан и еда- выше всяких похвал! Бары- супер, есть все знаменитые коктейли, бейлис, виски, гранатовое вино. Кофе в кофемашинах - зерновой!
Пляж не большой и каменистый. Ходили на пантон, там прекрасно.
Интересные шоу каждый вечер в амфитеатре.
В целом очень остались довольны отдыхом. Уровнем сервиса тоже! Спасибо!
20
виктория м
Дата отзыва: 02 июня 2025
Один из самых клиентоориентированных отелей из моей практики.
Просьбы выполняются мгновенно.
Работники максимально стараются сделать пребывание в отеле комфортным.
Есть возможность полноценного и разнообразного диетического питания .
Поддерживается максимальная чистота на территории ,пунктах питания и номерах .
Отлично и ненавязчиво по всей территории и пляжах работает служба безопасности отеля .
На пляжах достаточное количество спасателей.
Сильной стороной отеля является концертная программа и аннимация.
Достаточно насыщенная программа спортивных мероприятий,благодаря чему при таком обильном питании удалось сохранить стройную фигуру.,за что отдельная благодарность организаторам.
Отличное настроение и хорошую физическую нагрузку обеспечивает тренер Эдиз на занятиях по йоге,танцам и аква- айробике.
Благодаря хорошей демонстрации и обьяснении движений тренером на занятиях могут присутствовать люди,без опыта в танцах и йоге,что очень ценно.Молодец!
Хотелось бы обратить внимание администрации отеля на слабый вайфай,а так же улучшить информирование об мероприятиях отеля,указывая на информационном стенде не только время,но и место проведения.
Так же было бы отлично если бы информирование было бы не только на английском,но и на русском языке.
20
Gytis K
Дата отзыва: 31 мая 2025
Команда аниматоров отличная. Это бес. Как и снаружи, не слишком маленькие и не слишком большие. Еда очень вкусная, жаловаться вообще нельзя. Пляж отличный. Wi-Fi мог бы быть лучше, а некоторые комнаты нуждаются в ремонте. В остальном это очень хорошее место для ночлега.
20
Maria M
Дата отзыва: 30 мая 2025
Отдыхали в данном отеле в конце мая 2025 года.
Получился очень насыщенный и классный отдых.
Хотелось бы отметить, что на территории отеля очень много развлечений/активностей (ходили на йогу,зарядку в бассейне и зумбу к аниматору Ediz (очень классный,веселый и активный аниматор!! Thank yoooouu))
Каждый вечер в отеле шоу программа, потом дискотека.
Также попали на пенную вечеринку на пляже, на тематический ужин,танцы под живую музыку и тд
Хотелось бы отметить вкусную, разнообразную еду. Готовят очень много и вкусно!
Хороший широкий пляж, большая зеленая ухоженная территория.
Очень вежливый и гостеприимный весь персонал отеля.
Спасибо за такой чудесный сервис!)
Из минусов хотелось бы отметить слабый вай фай. Вначале отдыха работал более менее хорошо, потом почти не ловил.
20
Larisa D
Дата отзыва: 27 мая 2025
Отдыхали в этом отеле в августе прошлого года.
Рекомендую этот отель, очень понравилось, 5 из 5. Вокруг зеленая ухоженная территория. По приезду нас встретили очень дружелюбные сотрудники, мы приехали часов в 7 утра, но номер ждали не долго. Номер был небольшой, но уютный, убирали каждый день (пожалуй единственный минус был - это то что мы забронировали номер с видом на море, а нам весь вид закрывали пальмы, поэтому море мы видели только на берегу). Но море совсем близко. Отель подходит, как для активного отдыха, так и для тех, кто любит уединиться.
Что касается кухни, она великолепна! Обрадовало то, что еда довольно разнообразная, очень богатый ассортимент всего, готовят очень вкусно, есть и питание для маленьких деток, столы убирают быстро. Перед отъездом была Турецкая ночь, если не ошибаюсь, она у них была по понедельникам.
В душе чисто, выдали полотенца, халаты, тапочки.
В номере работал кондиционер, температуру регулируешь.
Персонал очень дружелюбный, всегда подскажут, если вдруг возникнут вопросы, много русскоязычного персонала.
Пляж чистый, каждый день убирают, при входе есть камни, поэтому, если кожа нежная покупайте аквашузы. Свободные шезлонги всегда можно найти, но с утра их конечно побольше. На берегу есть бары с бесплатной едой и напитками.
Видела, что на территории есть различные развлечения, но мы не успели на них побывать, мы ездили в основном днем по экскурсиям, а по утрам и вечерам были на море.
Ну, и для меня была вишенка на торте - это гранатовое вино, я от него была в восторге!
Приеду ли я сюда снова? Однозначно - ДА! И я уже даже знаю дату - с 21.06.25 мы снова с семьей едем в Сапфир, чему я очень рада.
Надеюсь, гранатовое вино у вас еще осталось в ассортименте.
20
Александр Г
Дата отзыва: 27 мая 2025
Отличный отель. Хорошо проведенный отпуск. Отдельное спасибо отделу по работе с клиентами, особенно Дине и Татьяне за то что помогли сделать отдых намного приятнее! Огромная зеленая территория, красивый пляж и бассейны. Вкусная и разнообразная кухня
20
Валерия П
Дата отзыва: 24 мая 2025
Отель чудесный.Персонал очень дружелюбный. Отдохнули очень хорошо.Было очень много разной и вкусной еды.В номерах убираются каждый день.Также были аниматоры которые делали отдых интереснее и веселее.Как для детей так и для взрослых было много интересного.А для тех кому нравится заниматься спортом есть йога,тренажерный зал и многое другое.
20
Таня Б
Дата отзыва: 22 мая 2025
Здравствуйте, хочу написать отзыв как есть. Отель хорошй, номера небольшие но уютный.Детские комнаты интересные, дети заняты там, всем уделяется время деткам. Утром уже сразу бегут туда. Обслуживание хорошее, номера уборка каждый день. Соотношение цены и качества. Заселяют быстро. Йога, зумба, аква , игры...огонь.развлечений достаточно....вполне.
20
Global791890
Дата отзыва: 21 мая 2025
Я настоятельно рекомендую этот отель, на самом деле, я могу даже пойти даже сказать, что это один из лучших отелей, которые я посетил в Турции. Территория огромная, еда отличная и высокого разнообразия, напитки хорошие, персонал доброжелательный, номера хорошие и чистые.
20
Елена Я
Дата отзыва: 20 мая 2025
В мае 2025 года я с семьей остановилась в этом отеле, и у нас остались только самые положительные впечатления!
С самого момента прибытия нас встретили дружелюбные сотрудники, доступ к интернету нам был предоставлен сразу.
Номер был чистым, уютным. Уборку производили ежедневно.
Что касается кухни, то она просто великолепна! Меню разнообразное, и мы были приятно удивлены качеством блюд. Большой выбор свежих продуктов и угощений. В отеле можно воспользоваться детским питанием, которое находится в холодильнике (главный ресторан). Мороженое подается в упаковках - несколько раз в день выставляют холодильники, откуда вы можете взять разный вкус мороженого. Младший брат это оценил :)
Красивая зеленая территория.
Выражаем благодарность команде аниматоров за активность среди дня и вечерние шоу! Аниматор Мустафа найдет подход к каждому гостю - от ребенка до взрослого :) и вы с удовольствием включите в свой распорядок дня - йогу, аквааэробику, водное поло и зумбу! :)
Мы остались в полном восторге от своего пребывания в этом отеле!
16
Mantas M
Дата отзыва: 18 мая 2025
Территория отеля довольно большая, с большим количеством зелени. Обслуживание превосходное, и персонал очень внимательный. Внушительным аспектом был профессионализм Ои, сотрудницы Детского клуба — она говорит на многих языках и легко общается со всеми детьми. В ресторане во время обеда и ужина высшую оценку получает Муфаса — внимательный, полезный и многоязычный. Массаж в СПА-центре стоит того, чтобы испытать.
20
Giedrius S
Дата отзыва: 15 мая 2025
Лучшее время для посещения в мае, чтобы не греть и не холодать. Около 24 градусов по Цельсию.
Очень хорошая еда в отеле. Зеленая зона вокруг , рядом с морем, очень чистый. Хороший сервис.
Отдельное спасибо Оле от мини-клуба , совершенно профессиональная работа с детьми.
20
Daira S
Дата отзыва: 13 мая 2025
Мы провели время в отеле от 26 . 04 . - 03 . 05 . 25 . Нам там очень понравилось: очень красиво и хорошо - ухоженная территория, широкий и чистый пляж, великолепные бассейны, разнообразная и вкусная еда, профессиональный персонал, доброжелательное обслуживание, различные мероприятия для детей и интересная вечерняя программа.
20
Olga
Дата отзыва: 08 мая 2025
Отдыхали в конце апреля с мужем.
У нас был номер в Вилле де Люкс- вид на бассейн и море. Многие писали, что там запах в коридоре и номерах, запах в коридоре больше напоминал запах свежего ремонта, а в номере - все пахло освежилелем воздуха. Номер небольшой, но с балконом. У нас было 2 кровати- двухместная и одноместная. Был мини бар с напитками, но их не пополняли. Воду 1.5л приносили каждый день, но последнии 2 дня - не было. Хотя это не было проблемой. На территории несколько холодильников, где были разные лимонады, айран и вода.Брали от туда. На балконе можно курить. Звукоизоляция могла бы быть лучше, мешали соседи по утрам.
Еда вкусная, много овощей, оливок, салатов, фруктов, разного мяса (курица, индюшка, баранина, говядина), морепродуктов ( рыба, креветки, кальмары). На завтрак- ещё жарят яйца, омлет, блины и оладьи. Ели всё, никакой проблемы с пищеварением небыло. 5 кофемашин ( кофе пью слабый с молоком, по-этому трудно сказать вкусный или нет) и чай в заварниках и паетиках.
В главном ресторане есть холодильник с детским питанием, много кресел для малышей.
Вообще питание почти круглосуточное, несколько snack баров- где еда ни хуже , чем в главном ресторане.
Алкоголь местный, но пить можно, вино ( белое, красное, розовое) - полусухое, нормальное. Коктейли - зависит, в каком баре делают, лучше всего нам понравилось в баре Оттоман, в Даймонд- не вкусные. Можно и ккупить отдельно в Lobby баре Red Label, Jack Daniel и другие импортные напитки.
Развлечение на высшем уровне, лучшая шоу программа, что видили с мужем! Танцывальное шоу, акробаты, файр шоу... только последнии 2 вечера не очень понравилось- Мисс Клеопатра и.т.п. Для детей есть детская площадка, мини-клуб, мини диско вечером- танцы, мультики на большом экране.
На территории есть пирс, 2 бассейна под открытым небом (минус- не обогреваемые, по-этому в первой половине дня было прохладно плавать). Море 22С , для нас нормальное- купались, только быстро глубина большая. На пляже маленькие камушки, но у нас были спец.тапочки. Горки у бассейна работали переодически, горка на пирсе- не работала. В спа центр ходили тоже, там сауна и турецкая баня бесплатно.
Вобщем нам всё понравилось, вернулись бы еще! Минус - это узкая кровать и плохая уборка номера. Мы из Латвии, а в гостинице много наших соседей литовцев было, по-этому нам люди понравились.
На территории много котиков, но мы их любим и нам никак не мешали.
20
Marius B
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Моя комната была убрана, еда хорошая, анимация очень хорошая Ediz, Can и Serdar очень хорошая. Море в порядке, бары, кофе-бар в порядке. Я снова иду сюда сотрудники были в целом доброжелательными праздники были хорошими. Я был в отеле с семьей.🤗😁
20
Sunshine08730519002
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Прекрасный отель с доброжелательный персоналом. Питание разнообразное с элементами местной и иностранной кухонь. Богатый ассортимент фруктов. Ежедневно есть рыба и морепродукты. Питание соответствует заявленым 5*. Собственный пляж очень чистый,имеет достаточное количество шезлонгов. Каждый день команда аниматоров Ediz, Serdar, Can, Nil, Diana, предлагают различные занятия стрельбы, йоги, дартс, зумба и многое прочее. Детский клуб работает целый день.Детский аниматор Oya относится к детям с материнской заботой и всегда знает чем их занять и развлечь. Мини диско такое зажигательное, что взрослые тоже с радостью хотели бы участвовать в
нём. Харизматичный ведущий Mazlum заряжает зал настроением. Вечером проводят найтшоу, дискотеки,файршоу,викторины,караоке... Мы надеемся вернутся сюда ещё и не один раз:)
4
Anastasija T
Дата отзыва: 29 ноября 2024
Удасный отель. Номера кошмарные, врняет плесенью, как и вся мебель в отеле очень старая, отношение персонала на ресепшене ужасный. Анимации нет. Скучно было всем и детям и взрослым. Еда только 5 *. Отель не соответствует заявленной звезды. Зря потраченые деньги. Из плюсов место расположения из отеля можно сразу выйти в цивилизацию. Даже бесплатно в этот отель не поехали бы. У нас даже нет фото с отдыха.
20
Екатерина А
Дата отзыва: 20 ноября 2024
Очень чистый пляж,на территории много зелени, кормят очень вкусно и много.Решили в этот раз сходить в A la carte рекомендую турецкий и мексиканский. Номера чистые убирают каждый день,в номере есть мини бар пополняют каждый день бесплатно,много хорошего алкоголя, вкусный кофе как в кофейне в лобби баре.Были два раза везде всё понравилось!
8
Vitalij V
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Воняет из всех щелей, а в левом корпусе отэля воняют номера так что не передать и главное что не один номер и не два а практически все. Вобщем из душа с туалетом несло канализацией так что резало глаза. Когда обратились с этой вонючей проблемой к сотрудникам прислали двух рабочих, они поковырялись но вонять не перестало.
20
Ania Bogdanovic
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Этот отель очень хороший, и мы действительно наслаждаемся отдыхом на солнце, персонал великолепный и делает вас чувствовать себя комфортно и заботиться, особое спасибо для бармена Миндаугас , очень профессиональный и всегда с широкой улыбкой😊, еда очень много на выбор из не пищевых мнений. Вся территория очень чистая и красивая. Точно вернется на новое место жительства. Спасибо ребята
16
Sue W
Дата отзыва: 28 октября 2024
Превосходный праздник!
Фантастическая погода, потрясающая еда и отличный сервис!
Однажды уборщицы удивили нас прекрасной цветочной композицией в нашем номере.
Отлично плавать с пирса в теплом море, с рыбой!
Единственным минусом было то, что мы были единственными гостями из Великобритании!
Кроме того, нужно рано искать лежак, без полотенца на нем!
Это огромное место, и есть много дел!
Большое соотношение цены и качества!
12
Juste B
Дата отзыва: 19 октября 2024
Только что вернулся из этого отеля.
Здесь написано, что это 5*, что, возможно, было верно 15 лет назад. Я имею в виду, что отель и номера отчаянно нуждаются в полной реконструкции. Номера вонючие, как и некоторые места на территории отеля (похоже, у него проблема с канализацией) . Номера «мыты» ежедневно, но пол по-прежнему не мылся, даже когда об этом специально просили. В ванных комнатах нет вентиляции.
Еда: посредственная в лучшем виде. Нет морепродуктов (некоторые пережаренные рыбы не морепродукты) . Ресторан довольно большой, и, похоже, есть много разнообразия на выбор, но большинство еды либо пережарены, либо едва едят. Напитки местные (что не хорошо) . Коктейли хороши не во всех барах. Никакой особой еды для малышей, кроме одной штуки с детским питанием, которую подают три раза в день.
Служба: персонал старается делать все возможное и говорить по крайней мере на нескольких языках, что делает вещи проще.
Я бы поставил его на 4 * и только ИИ, но точно не 5 * с UAI (который мы оплатили) .
Я бы предложил решительно рассмотреть возможность поездки в этот отель, поскольку есть много гораздо лучших вариантов для того же ценового диапазона.
12
Людмила Д
Дата отзыва: 17 октября 2024
На ультра всё включено не тянет.Уборка номера поверностно,только определяешь по засланым постелям.Воняет конализацией частенько.в номерах вай фая нет.на двоих дают один ключ от номера.когда интересуешся,отвечают что концепция отеля.Не должна быть концеция такая в ультра 5*!!!!!
Еда норм,но мооепродуктов особо не было.ничем не удивляли.
Баров много,алкоголь в доступе везде.
4
Izolda M
Дата отзыва: 15 октября 2024
Это был худший отель в Турции... Мы и многие туристы больше не возвращаемся сюда. Ребята, которые работают в приемной, не уважают людей, они дают только одну карту на пару взрослых, в комнате живут большие ящерицы. Потом мы идем на ресепшн говорить что и показывать видео, они говорят это нормально. Как это может быть нормально в 5 * отель жить с ящерицей? ? Еда... ..выглядит красиво , но не вкусно , каждый день одно и то же. Вечерние мероприятия - это действительно неинтересные события... Пьёт и коктейли это нормально, хорошо. И люди, которые работают в ресторане и баре его удивительные! Многие люди получили пищевое отравление и попали в больницу. Поэтому мы НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ЭТОТ ОТЕЛЬ! ! ! Это должно быть 3* а не 5*
20
Ieva S
Дата отзыва: 10 октября 2024
Отличный отдых в отеле Saphir и на виллах. Я остановился с семьей, чтобы рекомендовать выбрать номера Виллы для более спокойного опыта. Большое разнообразие и вкусная еда, особенно вкусная молочная баклава, наша благодарность за десерты шеф-повара. Тщательно заботятся о садах, чистят и территория большая. Отель хорошо расположен, много магазинов поблизости. Пляжная зона большая и чистая. Отличный спа-центр и массаж был действительно хорошим. Персонал доброжелательный и полезный. 4 ресторана A la Carte, 2 из них расположены неподалеку от моря для романтического ужина это отличный выбор.
20
Olga B
Дата отзыва: 04 октября 2024
Не знаю откуда берутся отрицательные отзывы. Ресепшен - ребята работают отлично. Номера - в описании отеля есть пометки, что виллы новые 2024 г. кому что-то не нравится устаревшее, берите их. Там и балконы огромные и шума нет. Еда - отличная. Можно ходить из ресторана в ресторан весь день, если кому-то этого не хватает. В ресторане убирают всё (грязную посуду, мусор) моментально. Алкоголь - не употребляли (не скажу). Мороженое - супер. Территория- большая, ухоженная, красивая и даже непонятно куда деваются все люди. Бассейн - главный шумный (не знаю что там и как), поэтому проводили время на втором (ближе к морю). Спа - приятное, массаж понравился. Море - ну не повезло, в этом году был шторм, а так есть небольшие трудности по выходу из моря, и то людям постарше. Вай-фай - в основном ловит нормально, в номере почти нет, но вы сюда приезжаете не в интернете сидеть. Анимация - вечерние шоу достаточно интересные, днём проводятся различные мероприятия, так что скучно не было.
16
S&S
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Сам отель очень хороший. Он очень чистый, довольно большой и имеет много подкроватей и место для принятия солнечных ванн. Вообще, хотя это не действительно 5 звезд, больше 4 звезды я бы сказал.
Первоначальный номер у нас был, хотя достаточно места на полу было только один шкаф и около 2 ящиков для 3 взрослых и 1 ребенка в течение 2 недель, и воздушный афера не действительно работал. Затем мы заплатили € 40 в ночь модернизации, чтобы получить немного больше места в одной из 2 вилл кровати. Вилла была хорошей, не намного больше, но дала нам много больше хранения, хотя это было прямо у главного входа, поэтому было довольно шумно с примерно 7 утра, что было не очень. Еда была в изобилии и, как правило, была запасена, однако время подачи недостаточно для любого приема пищи, так что слишком много людей пытаются вписаться. Мы также обнаружили, что, хотя ужин закончился только 9 / 9 . 30 вещей упаковывались подальше от 8. 30, что очень раздражало и оставляло вам меньше выбора. Поздняя ночная еда с 11 часов. 30 также бессмысленно, ничего действительно не предлагается, что вы хотели бы, т.е. вы не могли приготовить нормальную еду или иметь обычную закуску, пюре, казалось, было предложено каждый вечер, что мы думали странно, потому что кто ест только пюре? Бриллиантовый батончик был хорош на обед, но он был точно таким же повседневным. Бары хорошие, хотя никакого обслуживания официантов в любом баре, даже если вы чаевые, так что в итоге вы стоите в очереди за напитками, что для нас является массивным жуком во время отдыха. Развлечения были немного сбиты, но ничего страшного. Есть очень хороший бар внизу пляжа, но он почти не используется, часто в полной темноте вечера, что обидно, так как это, безусловно, самое приятное место. Основное, что мы нашли довольно напряженной работы были другие гости, едва кто-либо из Великобритании, и большинство людей были довольно грубы, пытаясь взять в использование под-кровати или вообще барражировать мимо в ресторанах, хотя я знаю, что это не вина отелей для гостей, которые у него есть.
8
Mantas N
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Абсолютно переоцененный отель. Не может быть 4 . 5 рейтинг и 9 . 2 на платформе бронирования. Территория небольшая, не с большой природой там. Они дешевеют на всех возможных вещах - начиная с кондиционеров в зонах отеля, только область, где холодно завтрак/обед/обед зона. Коктейли тоже обычные. Еда очень средняя, повторяющаяся & вы должны пройти через 2 места, чтобы получить все необходимое. Большая часть персонала устала, а улыбок почти не видно.
8
Dreamer26587356504
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Dauguma kelionių agenturų reklamuoja viešbutį kaip pamėgtą lietuvių, bet mano nuomone juo galima tik šlykštėtis.
Tikėdamiesi daugiau erdvės, švaros ir ramybės, primokėjome už kambart vilose, tačiau vos užėjus į kambarį, pajutome kanalizacijos smarvę, vonios kambarys visiškai sudėvėtas, dušo durys visos suskilinėjusoos, vos įmanoma uždaryt, pelėsiai aplink ir ant dušo galvutės, lempos visos nešvarios, aplipusios. Lovos apačioje atsilupęs kraštas su vinimis, šaldytuvas burzgia kaip sovietinis. Paprašius po paros pasiūlė perkelti į kitą kambarį, kuriame renovuota vonia, bet kanalizacijos kvapas vistiek dominavo ir vonios remontas atliktas "megėjiškai" Užmigt buvo sunku ne tik nuo tvankumo, bet ir šaldytuvo ir diskotekų su būgnais iki vidurnakčio, kurios puikiai girdisi kambariuose. Galiausiai dar grįžom peršalę nuo kondiškių, nes pučia jos tiesiai į veidą miegant.
Kokteliai standartiškai limonadas su lašu alkoholio, tik paprašius įpila dvigubą alkoholio, bet pvz pamiršta laimo įdėt be prašymo. Gėrimai vietiniai o ne importiniai, tik alus Tuborg (posė velnio) ir Carlsberg (kartus) todėl Ultra all incl. yra melas.
Maistas valgyklinis ir dažniausiai atšalęs, vaisiai paprasčiausi apelsinai, bananai ir slyvos, neprinokę persikai.
Turėjom abu ir su viduriais problemų tik neaišku ar nuo gėrimų ar maisto nes stengemės nevalgyt neaiškių jų guliašų ar kt.
Užkandžiai pire paplūdimio - poca, sūriu įdaryta bulvė ir dešrainis kurį pats turi pasidaryt : D dešrelės ir dešros yra ružavos (turkiška neaiškios kilmės mėsa su kažkokiu prieskoniu keistu)
Pusryčiams kepa kiaušinienes bet reik eilę atstovėt ir gausi pusžalią kiaušinienę apkepusę tik išorėje, kepėjos visiškai nenorom viską daro susiraukusios.
Gultų šalia Relax baseino ant pievutės po palmėm visada radom, bet kai kurie sulaužyti, paliktos nuo vakar lėkštės nenuneštos.
Beja, iki viešbučio nuo oro uosti važiuot apie 3 val, vien tai vargina (ir tai dar be kamščių)
Jūra praktiškai визы dienas buvo banguota, dugnas akmenuotas, reikia spec batų, nes be jų lengva apsibraiẓ̌iot.
Žodžiu pagulinėt visai patiko bet laaabai daug minusų, tikrai negrįžtume.
4
Tsvetelina Y
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Отель 3 звезды не 5 , первый номер они дали нам был ужасным, очень маленький для 4 человек , нет воздуха - кондиционер, ванная комната очень старая с плесенью, ковер был старый влажный и вонючий. Нам пришлось ждать 2 дня, чтобы переместить нас в нормальный семейный номер, доплатили за семейную виллу, чтобы мы могли "насладиться" оставшимся отдыхом. Первые впечатления от виллы были хорошие, пока мы не обнаружили на детской кровати огромного таракана.
Общий опыт очень плохой, плохая чистота, одна и та же еда каждый день, дешевая и простая еда, скучные развлечения (без вечерних развлечений) , персонал без опыта, менеджеры абсолютно непрофессиональны и плохие манеры.
Я бы не рекомендовал этот отель!
20
Iva k
Дата отзыва: 30 августа 2024
Шиша главный камерный - крутой парень. Хорошие вещи хорошее обслуживание все хорошие . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . все . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20
Jana Z
Дата отзыва: 29 августа 2024
Номер хороший, соответствует уровню отеля, были в стандарте, немного уставшие номера, но тоьько поспать вполне. Уборка по расписанию, полотенца меняли. Персонал приветливый, доброжелательный. Анимация достойная и не навязчивая. Еда потпясающая, морепродукты рекой, мясо отличное, фрукти отличные. Минус только напитки, только местный алкоголь и он как везде в Турции, не очень. Море шикарное, сразу глубоко.
8
Oksana B
Дата отзыва: 19 августа 2024
Отдыхали в августе 2024 . Выбрали отель только из-за положительных отзывов, но они себя не оправдали! Для такого количества людей это маленькая территория! Свободных лежаков практически нет нигде!!! ни у бассейнов, ни на пляже! Как и свободных столов в ресторане, а на улице очень жарко сидеть. Анимация проходит только у одного бассейна, который набит битком и даже если захочешь её посмотреть придётся стоять! Максимальная глубина бассейнов 135 см, есть 5 водных горок, если работают 2 крайних, значит в середине закрыты и наоборот, а то и вообще закрыты все горки!
Вообще ощущение от отеля, что он очень старый. Не знаю где там делали ремонт, мы ждили во втором корпусе,на втором этаже. В номере так воняло канализацией, просто ужас! Лампочки в комнате только над зеркалом и в изголовье кровати, одна из которых не горит! Кровать вообще отдельная история! Если вы выше 170 см, то будьте готовы к тому, что ноги будут свисать! Сама кровать такое ощущение, что спишь на табуретке, она деревянная, после сна всё болит!!! Одеяла там нет, есть плед, как в советское время было вафельное полотенце и если вы обгорели на солнышке, укрываться таким "одеялом" ещё то удовольствие!! Уборка так себе, тем более там ковровое покрытие, очень неприяное ощущение. Пыль на телевизоре как была так и осталась. Полотенца один раз вообще не положили, хорошо сразу обратили внимание, что их нет! Полотенце для ног меняли всего пару раз, так и лежало грязное..
В номере есть сейф-платный (2 евро/день 5 евро депозит).
Попросили поменять номер, на что нам сказали, что может быть утром поменяют, но только в том же корпусе выше-ниже,левее-правее, а на то что в номере темно посоветовали открыть окна, подумаешь,что там напротив помойка (каждое утро приезжает мусоровозка и ты сидишь и "наслаждаешься" отпуском),а днём там ещё и мужик сидит и смотрит кто что делает в номере,а ещё у него там бегают петух и курицы. Я первый раз так "отдыхала" в такой UALL 5*...
Еда нормальная, как в хорошей столовой,голодными не останетесь. Мясо всё нежное, рыба очень сухая и вообще несолёная, рис полусырой, фри картошка тоже сухая, зато пюре вкусное. Фрукты все зелёные, кроме арбузов. Десертов много, но часто к новым подклыдывают старые. Соки сильно сладкие, на вскус как химия, кофе в эспрессо-машинках, наливают в самую маленькую кружечку половину! не понимаю, неужели так трудно нормально настроить машинку?? Со столовыми приборами тоже проблема, одной вилкой надо есть всё и второе и десерт, потому что новые чистые не найти, особенно чайные ложечки, кстати кофе размешивают деревянными палочками! Это точно 5*???
На территории есть холодильники с напитками: пепси, фанта, вода (мини бутылочки)
Пляж ( опять же для такого количества гостей) маленький, всего 2 ряда лежаков с зонтами, третий ряд без зонтов...там же волейбольная площадка, мяч постоянно прилетает кому-то из отдыхающих в голову. Песок грязный. На территории есть таблички с простбой не занимать лежаки и что оставленные на на них полотенца через час будут собраны, но это никого не волнует! Да и со стороны отеля это просто красивые слова, естественно никто ничего не собирает и все лежаки заняты, целый день!
Развлечения на пляже очень дорогие скутер 15 минут 1 человек 60 евро , два 80. Парасейлинг 6 км ( это ни о чем!) 2 человека 100 евро, три 130.
Ещё из минусов это пляжные полотенца. Нам сотрудница отеля сказала так, что выдают их (по карточкам только в помещении SPA) с 8.00 до 14.00, а забирают с 17.00 до 20.00, обменять полотенце на полотенце нельзя!!! Т.к мы приехали позже нам великодушно выдали их, но просили учесть их правила.. Честно, тоже первый раз с таким сталкиваюсь,в других отелях всегда спокойно меняли именно мокрые полотенца на сухие..
Wi-fi просто отвратительный!!! в номере его нет вообще, от слова совсем!!! на территории можно поймать, но он очень неустойчивый! постоянно приходится ждать когда загрузится, очень неудобно!
Ходили на вечернюю дискотеку...это что-то... малюсенький зал, играет ,мы так поняли, заранее записанная музыка (диджея мы не видели), но самое непонятное как её миксовали, каждая мелодия звучит секунд по 15... народ только пошёл танцевать, как тут же начинается совершенно другая музыка, с отвратительными переходами...короче, тоже мимо))
Даже не знаю, что отнести к явным плюсам отеля. Наверное то, что есть небольшие красивые зелёные зоны.
В общем, если вы не хотите испортить себе отпуск, но хотите именно этот отель, то обязательно выбирайте номер с определенным видом ! У нас изначально был номер ROH, т.е на их усмотрение, но мы и предположить не могли,что за 1000 евро с человека ( на 7 дней) в 5* такое бывает, тем более с такими отзывами!
Вернёмся ли мы туда-однозначно НЕТ!
20
Амина А
Дата отзыва: 16 августа 2024
Добрый день!Отдыхали с 8 по 16 августа (семья 3 человека).Приехали в отель 22:30,сразу же заселили,дали номер на 7 этаже с балконом (вид на море и на город).В отеле два бассейна с водными горками для детей,большая территория,2 больших корпуса и виллы.Хороший вход в море,но много гальки.Разнообразная еда,много напитков.Очень хороший отель,рекомендую!
20
Оксана м
Дата отзыва: 05 августа 2024
Отдыхала с подругой и нашими сыновьями.Это лучший отель соотношение цена качество, в нем все отлично. Море шикарное, пляж широкий ,лежаков нам хватало (нас 4чел было) еще огромный пирс. По питанию отлично(на наш вкус) ,в Турции для меня главное чтобы были фрукты, овощи, и рыба,морепродукты.ВСЕ Это было в избытке, так что мы довольны остались. Територия красивая,ухоженная. К номеру тоже нет претензий. Мы всем довольны,вернулась бы с удовольствием вэтот отель.
20
Сергей З
Дата отзыва: 04 августа 2024
Очень вкусно кормят!Номер супер!Кондиционер супер!Встречали как родных !!! Всем рекомендую здесь отдохнуть!!!!Всё рядом!!!!!Удобное расположение отеля. Рядом магазины, базары никуда не надо ехать. Территория очень красивая!!
4
Rynat R
Дата отзыва: 29 июля 2024
Очень ужасный отель. На ресепшене заселяют в самые плохие номера в надежде, что вы за доплату будете настаивать на замене номера. В номерах не пылесосят, номера воняют плесенью и ужасно тесные, на полах вонючие а-ля бабушкины ковры. Еда однообразная и не вкусная, мясо и рыба постоянно подгорелые, нет фишек по еде, у многих начинается изжога от горелых продуктов на третьи сутки, постоянно толпы людей за едой, видели как люди пальцами пробуют на вкус еду, на завтраки встречаются блюда с вчерашнего ужина. Интернет плохой. В бассейнах грязь - много людей серьезно травятся, без медицинской помощи не обойдетесь. Море - заход плохой, в воде кусают за ноги рыбы. Много битой и треснутой посуды. Мухи в ресторане. Однозначно не советую этот отель, всех буду отговаривать сюда ехать.
20
Наталья М
Дата отзыва: 29 июля 2024
Отель на 5 баллов. Очень красивая большая территория. На пирсе чаще отдыхали, так как выход в море с более чистой водой. Питание выше всех похвал, вкусно, разнообразно и полезно. Единственное роллы невкусные. Расстроил Итал. Ресторан.
8
Vugar S
Дата отзыва: 28 июля 2024
Большая советская столовая. Не советую. Понравится только тем, кто в первый раз в Анталии/Аналии
Пляж - заход резко глубоко, вечно волны, грязная вода, гальки/камни
Питание - на твердую 3ку.
Анимация - много шуму из ничего. На 2ку!
Чистота на 4ку
Обслуживание - среднее.. но официанты на 5ку - это Дэвран и Тинатин в главном ресторане.
Не стоит тратить столько денег на этот хостель)
20
Helen
Дата отзыва: 28 июля 2024
Отличный отель, соответствует своим 5 звёзд. Питание разнообразное, пляж чистый, анимация хорошая, внимательный персонал. Работает детский клуб, программы интересные для детей до 8 лет. Детям постарше интересны игры в футбол и настольный теннис. Однозначно приедем ещё)
16
Sabina H
Дата отзыва: 27 июля 2024
Отдыхали в середине июля. Уютный отель, с небольшой, но и не маленькой, зеленной территорией. Питание очень хорошее, разнообразное. Много блюд из рыбы ,фрукты, сладости, мороженное Алгида в упаковке, на территории отеля в холодильниках разнообразная минеральная вода, детское молоко, айран. Убирались и меняли полотенца и постель каждый день. Сотрудники ресепшена очень отзывчивые. Анимация слабоватая, амфитеатр маленький и там очень жарко, было бы неплохо если бы туда поставили большие вентиляторы, из за жары, многие покидали представления. Отдыхающих было очень много, из за этого были перебои с интернетом и найти свободных мест в ресторане, у моря, у бассейна было немного трудновато. Море- первая линия, заход в море немного резкий, два бассейна, маленький аквапарк. Напротив 3 торговых центра, больше нигде в Алании я такого удобного расположения ТЦ не видела. До центра Алании минут 30 на автобусе, который проезжает мимо отеля. Спасибо сотрудникам отеля за хороший отдых. Рекомендую.
20
Ольга П
Дата отзыва: 23 июля 2024
Замечательный отель и замечательный отдых с момента заселения и до выезда.Заселили нас очень быстро,менеджер Ольга на ресепшене отправила нас позавтракать и сама все оперативно оформила.Номер сначала нас немного разочаровал своими размерами,но потом это стало не важно так как мы там только спали.Все время проводили на территории отеля.Море было просто шикарное,теплое,чистое.Лежаков хватало везде и на берегу и на пирсе и у бассейнов.Еды море,всякой разной и в огромном количестве,также как и алкоголя.Особенно запали в душу их утренние булочки,это просто нереально вкусно и их масло.Мне казалось народ ел и пил бесконечно.Персонал в основном улыбчивый,приветливый.Каждый наверное для себя выделяет любимчиков из персонала.У меня это был дяденька который жарил яйца,всегда поговорит причем по-русски,что то хорошее скажет.И их главный по залу красавчик Хусамметдин если не ошибаюсь,прошу прощения если не правильно написала.Всегда с улыбкой.Еще запал в душу бармен на лобби Ясин,веселый парень и по русски довольно не плохо говорит,но работа у них конечно адская,особенно вечером,очень много желающих выпить а их трое всего.Что касается анимации,это отдельная история.Мне кажется там все держалось на их главном (имя сложное,не запомнила),а также Пэри умничка и очень энергичная,зумба с ней это нечто )))).Еще был заводила Каан,но его почему- то уволили и без него стало очень скучно,так что простите его и верните,без него прям ощутимо грустно.Особенно на бассейне и вечером.Каждый вечер разная программа,очень интересно было.Два раза попала на турецкую ночь,это просто нереально красочно и красиво,даже в рамках отеля.Торты в виде пушки и флага это просто шедевры.Попробовать правда не удалось.Приеду ли я еще?Однозначно да,но если будут работать Пэри,Каан и их главный ))) Иначе не приеду ((( Спасибо Сапфир отелю за отличный отдых,процветания вашей команде!!!
20
Green Rose
Дата отзыва: 23 июля 2024
Я пятый раз в Турции, в Алании второй раз, Отель Сапфир один из лучших отелей, с большой территорией, красиво озеленен, есть парк, беседки, много номеров и вилл. Оформление отеля дизайнерское, современное, красивое, очень приятное. Уборка ежедневная, каждый меняют постельное белье, полотенца и тапочки. Есть зубные щетки с пастой в коробочке, большие полотенца и маленькие, коврик для ног махровый, который тоже меняют ежедневно. Девушка, которая делает уборку, очень приятная, приветливая, красиво делает бабочек, лебедей. Ежедневно пополняется бар в комнате. Есть рестораны а ля карте, очень вкусно в Итальянском и Рыбном. По понедельникам в главном ресторане Османская кухня. Кондиционер работает центральный, от 19 градусов, не продувает.
Еда замечательная, есть все:мясо, птица, рыба, морепродукты, фрукты, арбузы, дыни, черешня, персики, яблоки, груши, взбитые сливки. Для мяса, птицы, рыбы отдельный павильон, где все жарят, поэтому в основном ресторане нет дыма, не жарко, работают кондиционерв, месьа желательно занимать рядом с ними, в некоторых местах жарко, где он не достает, есьь места на огромное летней площадке с белыми столами и тентом частично. По понедельникам турецкая ночь, кухня и культура, представления. Шоу горячие, здесь ежедневно в 21:30 после детского шоу. Это танцевальные группы, жонглеры, факиры, циркачи, гимнасты и т д.
20
Renata B
Дата отзыва: 22 июля 2024
Отличный отдых в отеле Сапфир ️🏖️
Отдыхали с семьей в июле.
Меня очень впечатлила вежливость и уважение к гостям со стороны всего обслуживающего персонала. Жили на вилле, номера небольшие, но чистые, убирались каждый день ответственно и всегда пополняли мини-бар, меняли полотенца и постельное белье. Личный минус - внутри виллы не было Wi-Fi, в главном корпусе в номерах ловил. Территория большая и красиво озеленённая. Еда идеальная, каждый день можно попробовать что-то новое. И их чудесное гранатовое вино я запомню надолго️🍷. Отдельно хотелось бы отметить бармена в лобби, который прекрасно говорит по-литовски, умеет развлекать посетителей. Локация Сапфир отличная, сразу выйдя из отеля попадаешь в город, на другой стороне улицы торговый центр, развлечения, множество ларьков... А по вечерам все чудесно сияет разными цветами.
Мы расслабились душой и телом и обязательно планируем приехать сюда снова. ❣️
20
Майя Н
Дата отзыва: 22 июля 2024
Добрый день.
В июле мы с детьми побывали в отеле Saphir. Для детей здесь просто рай. Да и их родители найдут, чем себя занять. Анимация работает на все 100. На территории есть аквагорки. Мы думали, что их будет больше, но на деле оказалось, что больше и не надо.
Еда разнообразная, что душе угодно.
Уборка номера каждый день. Все сотрудники очень доброжелательные, всегда идут на встречу.
Наши 10 дней пролетели как один. Было очень здорово, весело, солнечно, тепло и вкусно!
20
Оксана Ч
Дата отзыва: 15 июля 2024
Хороший отель: понравилась красивая территория, хочу выделить отдельно пляж, где есть пирс, на пляже где всегда можно найти лежаки (часов в 9 есть свободные и на пляже и у бассейна), лежаков очень много, всем хватит. Отличная концепция питания, накормить ребёнка можно в любое время суток. Есть мороженое, разнообразные фрукты, был попкорн, леденцы и сладкая вата.
20
Анастасия Б
Дата отзыва: 15 июля 2024
Отель хороший, номер был с прекрасным видом. Еда вкусная, разнообразная, рыба есть всегда, морепродукты раз в 2-3 дня, креветки вкуснейшие. Были проблемы с кондиционером, но их решили. Единственное чего не хватало, крючка для душа на уровне роста
20
Veronika S
Дата отзыва: 12 июля 2024
Мы с мамой отдыхали в июле 2024.
Заселили нас быстро.
Номер отличный, кровать удобная, матрас ортопедический. В номерах фен, чайник и все к чаю, тв. В ванной только душ, что очень удобно. Банные принадлежности, зубная щетка, паста, расчески, банный халат.
Главный ресторан. Чисто, убирают быстро. Все есть, если заканчивается, быстро заменяют. Готовят вкусно, выбор большой: мясо нескольких видов, рыба, диетическое питание, салаты, сведие овощи, супы, зелень, приправы, закуски. Фруктов большой выбор: бананы, черешня, арбузы, дыни, яблок, груши, сливы, персики, нектарины, алыча. Десертов много, главное вкусные турецкие сладости.
Море близко, очень теплое. Пляж чистый. Вход в море галька, крупная и мелкая. С акваносками входить хорошо. Их нут даже купить можно. Рядом бары, снек-ресторан.
Были проблемы с кондиционером, проблему решили быстро, нас пересели в другой номер. Оказали помощь при переезде. Номер такого уровня. Diamond rooms. А вот интернет там плохо работает. Платного интернета как такого нет, как написано в описании в tripadvisor.
Обслудивание отличное, персонал вежливый.
Анимация есть, но мы в основном ходили на вечернюю. Много семей с детьми, много разных иностранцев, с их специфическим менталитетом. Рядом поселок Конаклы, есть куда пойти. Можно поехать на автобусе.
Отель рекомендую, особенное семьям с детьми, т.к. много есть развлечений для детей.
20
Анна G
Дата отзыва: 12 июля 2024
Отель классный! Это пожалуй единственный отель, в который я хотела бы вернуться!
Территория зеленая, огромная, ухоженная. Есть большая детская площадка, куда каждый вечер рвались дети. Ремонт везде шикарный. Персонал вежливый, всегда на ресепшене был русскоговорящий человек.
Еда разнообразная, устроила всех. Ходили в два ресторана Аля-карт: Итальянский и Морской.
Ходили купаться на пирс и в бассейн.
С удовольствием играли в волейбол, большой и маленький теннис, прыгали с пирса.
Из минусов - заход в море каменистый (поэтому спускались с пирса). Номер нам дали возле бассейна и днем водная анимация была громковата
20
ОльгаДорожко
Дата отзыва: 06 июля 2024
Прекрасный отель для семейного отдыха!!! Обслуживание, еда, территория - все на высшем уровне. Для меня показателем всегда являются завтраки. Так вот очень порадовали разная выпечка, блинчики, вафли, многие виды блюд с яйцами, сотовый мед и отличный кофе в зёрнах. Мы наслаждались разнообразными фруктами: черешня, клубника, арбуз, дыня и многое другое. В барах можно взять вкусные коктейли, причём их начинают готовить с самого утра ( если это будет кому-то интересно))
Приезжайте- не пожалеете! Были нарекания на работу интернета на территории отеля, но всё исправили к нашему приезду! Проблем не было ни в самом отеле, ни на пляже.
20
Inese J
Дата отзыва: 04 июля 2024
Хорошее обслуживание
Отличное питание
Хорошая анимация
Чистые комнаты
Всегда меняются полотенца
Отличное место для отдыха!!!
На территории много всего интересного
Для детей детская комната,детская дискотека,разные шоу.
Каждый вечер разные развлечения!!!🥰
20
Happiness12332264762
Дата отзыва: 04 июля 2024
все классно отличный персонал и команда аниматоров в особенности Nili отличное место советую всем, еда на классном уровне
время препровождения- можно посетить разные активности по типу футбола, волейбола, танцы, йога. ВСЕМ СОВЕТУЮ ДАННОЕ МЕСТО;)
20
Светлана Н
Дата отзыва: 01 июля 2024
Самый лучший отдых ! Отель, пляж, ресторан, анимация, все очень понравилось! Вся семья довольна! Очень красивая, чистая территория, все компактно, гармонично и удобно! Питание было настолько на высоте, что трудно представить что кто-то мог остаться голодным. Очень разнообразное меню! Персонал доброжелательный, улыбчивый, не заметный. Море и пляж чистые. Сын обычно предпочтение отдавал бассейнам, но в этот раз постоянно, с утра и до вечера был с нами на пляже. Если бы еще раз поехала, то обязательно сюда! Благодарю команду Сапфира за отличный отпуск!
16
Ruta N
Дата отзыва: 30 июня 2024
Мне очень понравилось обслуживание,хороший питание, приятные бармены.Мне все понравилось только один минус интернет плохой,wi fi не ловить комнаты и это самый большой минус.Желатинна что бы следующим году интернет был везде и не было проблем.Ресторан Ала карт очень понравилось но очень было жарко помещение.Спосибо этому отелю!!
20
Елена Т
Дата отзыва: 30 июня 2024
Прекрасный отель в Конаклы.Большая территория утопающая в зелени .Хорошие,чистые номера с видом на территорию и море. Отличные аниматоры,которые не оставят вас без эмоций.Всегда развлекают гостей,проводят аквааэробику,дартс,стрельбу из лука,йогу,водное поло,различные развлечения на протяжении дня. Вечером всегда есть мини диско,а также программа для взрослых.Также есть тематические вечеринки,тоже очень хорошие. Питание,всегда разнообразное и вкусное,блюда есть мясные и рыбные,каждый найдет что-то для себя,сладостей очень много,и все очень вкусные,так же большой выбор напитков по всей территории отеля.Помимо главного ресторана,на территории отеля есть 4 a’la carte и бары где можно перекусить.С удовольствием вернемся в Saphir hotel & villas ❤️
20
Елена Л
Дата отзыва: 28 июня 2024
Непередаваемые эмоции остались от нашего отдыха в Турции в отеле Сапфир. Отдых полностью перезагружает! В Сапфире отличный сервис. У нас семья: 2 взрослых и 3 детей. Путевка была в 2 номера, но при заселении нам за небольшую доплату поменяли на 1 номер на вилле с видом на море! Этот вид у меня всегда сейчас перед глазами!
Питание отличное, есть мороженое, пицца на пляже, газировка для детей всех видов! Пляж хороший, волны были небольшие. Дети были постоянно в море. Есть пирс, горка- муж научил детей прыгать в воду. Для детей были дискотеки, после которых мы сразу шли спать, хотя для взрослых тоже были развлечения, но мы на них не ходили, тк хотели рано вставать. Отличный Пирс! Территория красивая и ухоженная. Очень доброжелательное отношение со стороны персонала отеля. Да и не только персонала- мы много гуляли и не встречали плохого отношения со стороны местного населения (последний раз были в Турции до ковида и со стороны местных пару раз была агрессия). Короче, я в восторге от Турции и очень рада, что мы выбрали именно Сапфир.
Из минусов бы отметила, что на пляже в воде бывает пластиковый мусор, но вода при этом прозрачная. Тогда мы уходили плавать на пирс.
В Турции я была раз 6. Это самый лучший отель!!!
20
Татьяна Х
Дата отзыва: 23 июня 2024
Отличный отель для семейного отдыха! Каждый найдёт себе развлечения! Я каждый день старалась ходить на утреннюю йогу и зумба! Пери и Нили спасибо огромное, буду вспоминать Вас долго! 🙏❤️🤗👍👏Спасибо Saphir отель за прекрасный отдых!
20
Cyprian M
Дата отзыва: 22 июня 2024
Очень хороший бармен Тайфун и Месут Джелал, спасибо за хорошее обслуживание, бармены здесь очень милые и отзывчивые, джентльмены всегда помогут, и с ними всегда можно приятно поговорить, к тому же они очень милые и знают свою работу.
20
Алина Г
Дата отзыва: 20 июня 2024
И так мой отдых в отеле Saphir.
Приехала я еще до начала заселения. Но меня заселили сразу. Номер не большой, но уютный. Кондиционер довольно долго набирает обороты, но охлаждает хорошо. Убираются хорошо. Персонал везде вежливый и отзывчивый.
Хочется выделить анимационную команду, классные развлечения для взрослых и детей на протяжении всего дня, очень зажигательная Зумба, стрельба из ружья, , очень оригальная игра в дартс. Каждый день шоу, живая музыка. Оргомная благодарность Юсуфу за супер дженгу. Он очень круто находит общий язык с детьми.
Касательно еды и сервиса не к чему придраться, еда разнообразная и очень вкусная, ее настолько много и она настолько вкусная, что после каждого приема еды я не могла дышать. Я попала свой собственный рай с пахлавой. Передайте обязательно поварам «Ellerinize saglik».
Надеюсь я сюда еще вернусь!
20
Liana V
Дата отзыва: 19 июня 2024
Очень добрый персонал, внимательный к потребностям туристов, очень чистые номера, очень хорошее, разнообразное питание. Румынский спикер на приеме. Безалкогольные напитки, вода, пиво бутилированное, в холодильниках, на всей территории курорта. Развлекательные программы, гимнастика, живая музыка ежедневно. В 2 вечера вечер со специфическим мексиканским, турецким и т. д. Чистый пляж. бары и холодильники на пляже, санки на понтоне, ведущем прямо к морю. На берегу кроме песка есть еще и камни строго у входа в море. Интернет работает, чтобы охватить весь курорт. В номерах главного корпуса есть интернет. Много маленьких парков, зелени, ухоженных цветов. Большие, оживленные бассейны, где можно подавать напитки даже в воде бассейна. Я рекомендую
20
Alina R
Дата отзыва: 17 июня 2024
Отличный отель, интересные развлечения, очень хороший ресторан, море прекрасное, вход песок, потом Галька, есть пирс - всегда есть лежаки, офигенная горка на пирсе, с 15.00 раздают мороженое в двух местах. Отличные праздники на пляже
4
Vlad P
Дата отзыва: 17 июня 2024
Самый ужасный отель который только есть в турции , начиная от персонала ресепшена грубые не воспитаные, двери номеров не работает либо не открываются либо не закрываются) . Народу тьма , еда однообразная. Лежаки что у бассейна , что у моря нужно занимать с 6 утра ,
12
Тамара Б
Дата отзыва: 16 июня 2024
Отель в целом неплохой, но расположен очень далеко от аэропорта (110 км), а с учётом того, что перед отелем завозили ещё и на рынок, то дорога составила 3 часа. Сейф платный. Ещё хочу отметить отвратительную работу одного из аниматоров, Фат зовут. Распускал руки, выталкивал в спину с шоу, брызгал слюной. Это с учётом того, что не было ни одного свободного места. Прошу принять меры администратору аниматоров, чтобы научили себя вести этого невоспитанного грубияна
4
Jevgenija N
Дата отзыва: 16 июня 2024
Отель отличный, территория отеля огромная и зеленая, однако уборка номера ужасная. Так же уборщики крадут вещи из номеров. Украли дорогие наушники. Работники отеля отказались делать что-либо, хамили, кричали и никак не пытались уладить ситуацию, и во всем обвиняли нас. Даже отказались разговаривать с уборщиками, которые в то утро делали нам уборку. Наушники были дорогие. Кража произошла аж на второй день отдыха, поэтому вся эта ситуация испортила впечатления об отдыхе. Если хотите сложить вещи в сейф надо за него заплатить, иначе все ваши вещи будут красть. Так же на второй день после завтрака заработала инфекцию и уехала в больницу и один день отдыха провела под капельницей. Однозначно в этот отель больше не приедем и вам не советуем.
20
Алексей A
Дата отзыва: 13 июня 2024
Отдыхали семьёй в начале июня с двумя детками,большая территория,много зелени,отличное питание, каждый может найти на свой вкус,развлечения для детей и для взрослых, уезжать совсем не хотелось ,хорошие, чистые номера,прекрасное море,рядом посёлок с рынком небольшим и магазинами
20
Ольга Л
Дата отзыва: 12 июня 2024
Мы уже отдыхали в этом отеле. И нам он очень нравится. Поэтому для нас было все знакомо. И в то же время теперь можно дать оценку более обдуманно.
Начнем с плюсов:
1. Отель на первой береговой линии. Пляж отмечен Голубым флагом. Достаточно длинная песчаная зона. При заходе мелкие камешки. Мне больше понравилось загорать на пирсе. Там всегда можно было найти свободные лежаки и зонтики. Вход в воду сразу на глубину по лестнице. Там же есть душ с пресной водой. Есть горка для отчаянно смелых.
2. Номер у нас был роскошный – вилла Делюкс. Огромный балкон с видом на море, амфитеатр и горы. В номере при заезде было всё! От тапочек и халата до зубной щётки. Как постоянным клиентам в номер принесли комплимент от отеля: корзину фруктов и бутылку вина. Кондиционер работал без нареканий. Уборка ежедневная. Белье и полотенца меняли также каждый день.
3. Рестораны кормили хорошо. Были дни тематических ужинов. Особенно понравилось меню с морепродуктами. Очень много фруктов. Клубника, черешня, сливы, абрикосы, апельсины, папайя, арбузы, дыни, яблоки, грейпфруты, мушмула, бананы. Впервые такое разнообразие. Были в Итальянском ресторане А-ля карт. Очень понравилось. Все в духе Италии и все очень вкусно. Обслуживание хорошее. Османский ресторан понравился меньше. Мороженое в двух местах в упаковках, видов 10 разных.
4. Wi-fi был по всей территории отеля. Бесплатный.
5. Территория красивая, чистая, зеленая.
6. Анимация была разнообразной. Каждый вечер в амфитеатре выступали профессиональные артисты: акробаты, фокусник, театр теней, турецкие и мексиканские танцы. На очень высоком уровне с полным аншлагом. Очень впечатлила зумба на пляже.
7. Атмосфера в отеле была дружелюбной. Никаких межнациональных разногласий не возникало. Хотя, кажется, что вся Европа собралась.
Теперь минусы:
1. Море слегка штормило. Поэтому к вечеру приносило много мусора. Это, конечно, печальная печаль ☹.
2. Из недостатков номера могу назвать узкую кровать (140х200). Синтетическую подушку. Отсутствие крючков для одежды в ванной комнате (ни одного). Отсутствие выдвижных ящиков для хранения и мало полок в шкафу.
3. В нашем корпусе на первом этаже был ресторан. К вечеру остатки еды начинали бродить и плохо пахнуть. К часам 22.00 запах пропадал.
Вот такой обзор у меня получился в этом году.
Если вы спросите хочу ли я поехать сюда еще раз, я, безусловно, отвечу – да! Нам было комфортно. Видно, что персонал старается. Поэтому – рекомендую.
12
Daria P
Дата отзыва: 12 июня 2024
Всем добрый день!
Еще во время пребывания в отпуске мы решили вчетвером (взрослые, друзья из Германии и России) , что отзыву быть.
Были в период с 31.05 по 11.06 2024г.
В отеле 70% литовцы ( мы их очень полюбили),10% поляков (избегайте их - воспитание отсутствует), 10% немцев и 10% русских. Прекрасно, что политических конфликтов не возникало ни у кого.
Также в отеле много кошек (для любителей).
Отель очень противоречивый:
Плюсы:
Турецкая ночь - лучшая из всех, которые мы видели. Эмоции до слез. На ужине живое исполнение турецких песен, угощения раки, коктейлями, тортом.
Еда ( но к ней нужно привыкнуть первые 2 дня),
алкоголь ( 24/7, неплохой),
чистый пляж, хороший пирс с 4 выходами к морю в разные стороны ( есть возможность купаться без детей и с детьми),
Уборка на пирсе 5 ,
Хаммам с прекрасным массажем,
Водные развлечения 5 .
Прекрасные душевные аниматоры Перри, Кан ❤️ вы лучшие! Спасибо за стрельбу, зумбу, аквааэробику. Шеф аниматоров тоже замечательный.
Минусы:
- Уборка в номерах ( даже ежедневно оставляя 1$ и более вас обделят полотенцами.. на двоих ежедневно получали 1 большое и 2 для ног )
- бармены в силу своей загруженности встретят вас с грустным лицом. Не скупитесь на фразы «как у вас дела?» пообщайтесь с ними и будет вам коктейль из стеклянного бокала , а не из картонки , которая растает через 5 мин.
- аниматоров гораздо больше, но они не горели желаниям общаться с гостями. Весь отпуск только Кан и Перри старались максимально улучшить наше пребывание в отеле.
-ночная жизнь…. Это отдельный блок
В 21:30 начинается шоу, где артисты выкладываются на 100%, после шоу с 22:30 до 23:30 перерыв на бар и тд… тишина. В 23:30 начинается «дискотека» с одним и тем же диджеем , с одними и теми же песнями каждый божий день. В отпуске мы уже выучили все песни.. первый 3 дня было прикольно, потом терпимо.. после пришла фаза уговоров диджея на разных языках включить ЛЮБУЮ другую музыку. Доллары и евро не работали , если что. Нам пообещали, что хороший диджей вернется в отель где-то в июле или августе… те , кто едут в июне - крепитесь. Лучше берите свою колонку и на пляж.
Дискотека заканчивалась в 2:00 и все перемещались на бассейн , лобби или спать.
В лобби будьте аккуратны.. есть риски попасть в конфликт с пьяными людьми.
Мы очень благодарим всех работников отеля, анимационную команду, уборщиков, садовников, барменов ( Yasin ты лучший), официантов!!!
К сожалению, в Saphir Hotel&Villas мы больше не приедем, а вернемся в нашу любимую Granada Luxury resort.
12
Arty P
Дата отзыва: 10 июня 2024
В целом хорошо, но этот не тот отель в который хочется вернуться. Питание в основном на уровне, но небыло обещанных нам туроператором в рыбный день крабов , раков и т.д. Мясо и рыба на гриле несколько дней горчило , есть было невозможно. Видимо кому-то было лень его чистить . Само расположение отеля очень неудачное . В основном корпусе со стороны бассейна дискотека до 03:00 а с другой вид на помойку. Выбор за вами ...В первый день ели в Макдональдсе ... Приехали в 6 утра , нам дали браслеты и ключи от одного номера. В это время есть было негде так как завтрак начинается с 7. Пошли спать... Проснулись в 10:20 на завтрак не успели. Ресторан на пляже открывается в 11 , прихонули и пошли в Макдональдс через дорогу.
16
Explorer55352435964
Дата отзыва: 09 июня 2024
Все предельно неплохо! Территория огромная, ухоженная, еда вкусная. Номера убирают так себе. За все время пребывания ни разу не поменяли постельное белье. Питание и напитки на достойном уровне! Интересная анимация и вечерние шоу. В шаговой доступности от отеля есть торговый центр, рынок и другие магазинчики.
20
Flyer08991195980
Дата отзыва: 06 июня 2024
Отель Сапфир очень хороший прекрасный изумительн0ый , Мы восторге от отдыха нам даже во сне неснилось ,что можно так превосходно отдохнуть отель самый лучший!хочется пожелать процветания Сапфир это райская сказка.Обслужевание на высшем уровне.бар рестораны очень о?еньизумительные классные спасибо всем мы из Казахстана.
20
алма с
Дата отзыва: 06 июня 2024
Интересная программа аниматоров, с утра йога, аква аэробика, после обеда зумба, ОЧЕНЬ вкусно и разнообарзно готовят, жили в вилле на 3 этаже, персонал приветливый и вежливый, в рыбном ресторане незабываемый десерт из тыквы и халвы, много фруктов. Всё понравилось!
20
62RUS
Дата отзыва: 05 июня 2024
Очень хороший отель,кормят вкусно,все добродушные,номера чистые,постоянно меняют белье.Детей можно оставить в зоне для деток,присмотрят,постоянно новые вечерние представления,еда везде бесплатно,возле моря ,где хотите,бары,детские напитки.Остались довольны!!!!
20
Александр Б
Дата отзыва: 05 июня 2024
Отличный отель, вкусно кормят, дружелюбный персонал, прикольные аниматоры, каждый понедельник отличный праздник и отличное показывают каждый день шоу, везде чистота и порядок приеду домой буду советовать всем ваш отель, короче все супер.
20
Карина К
Дата отзыва: 04 июня 2024
Очень отличный отель, все было прекрасно, еда, отдых, анимация, все было прекрасно. Уборка номера каждый день. Очень много фруктов. Море рядом, для детей очень хорошая анимация. Скорей всего приеду ещё раз именно в этот отель, мне очень понравилось.
8
Galina G
Дата отзыва: 03 июня 2024
Поселили во второй корпус номер 2413, комнаты не реновированы, ковровое покрытие не пылесосят. На 6 день после жалобы , пылесос в номер занесли, с канализационного стока вонь. Сейф платный, интернет в комнатах не предусмотрен, напитки в холодильник ставят только во время заезда, правда 1.5 бутылку воды 2 раза оставляли дополнительно. Это не ресторан, а большая столовая. Столы расставлены так, что если убирают посуду, протиснуться сложно. Только вечером столы накрывали на большой террасе и было посвободнее. Обслуживающий персонал стараится. Молодой человек, который выдает полотенца груб. Отчитывал грубо мужчину, за то что тот не сдал вечером мокрое полотенца и не хотел менять ему на чистые. На следующий день этого "полотецеменяло с хвостиком" уже отчитывал пожилой мужчина за грубость и лень.Те кто пишут хорошие отзывы об этом отеле, никогда не были в нормальных отелях ультро все включено. Мы не едиственные возмущались этим отелем из отдыхающих
Галина, Таллинн, Эстония .
20
Антон Д
Дата отзыва: 02 июня 2024
Посетил в мае. Было немноголюдно. Сам отель отличается великолепным садом, отменным питанием, шикарным пирсом и потрясающей командой анимации и ночными шоу. Саммер найт - огромный плюс. Есть с чем сравнивать, в том числе с премиальными пятерками, но этот отель как-то само собой превратился в камертон; все новые отели я буду сравнивать с этим; и, думается, не в пользу новых!
20
RybinaYulia
Дата отзыва: 30 мая 2024
Только что вернулась из отеля. Сапфир на всегда останется в моем сердце. Понравилось практически все. Заселение прошло моментально, что безумно понравилось, т.к. я приехала около полуночи и была очень уставшая. У меня спросили паспорт и ваучер, после чего дали уже распечатанную анкету, где я в двух местах расписалась, указала свой адрес электронной почты и номер телефона. Мне сразу же дали карточки от номера и на полотенце. Предложили перекусить, если я хочу. Затем мальчик, взяв мой чемодан провел меня до номера. Номер мне понравился, довольно просторная спальня, балкончик, все чисто. Единственные (на мой взгляд) минусы - маленький шкафчик и неудобный проход в ванную комнату (при открытой двери, а она открывается внутрь ванной, оставалось буквально 15 см до раковины и до унитаза). Зато довольно просторная душевая. В номере 2 кровати (односпальная и двухспальная) столик и 2 стула, пуфик, большая столешница, на которой набор для приготовления чая и кофе (пополнялись), внизу находился мини бар (мин. вода, сладкая газировка, сок) и сейф (платный, не пользовалась). Единственный комментарий по поводу номера, если у вас окна будут выходить на главный бассейн, готовьте к тому, что до 3 часов ночи будет слышна музыка из ночного клуба, который буквально находится за забором, поэтому берите беруши, я без них не засыпала )))).
Территория очень зеленая, все красиво подстрижено, высокие пальмы, апельсиновые и лимонные деревья. Пляж довольно длинный, растянулся на всю территорию отеля, лежаков достаточно, запросто можно было найти но часов до 9, потом народу становилось много, т.к. отель был заполнен полностью. Очень просторный пирс с горками. Расположение очень удачное, рядом и торговый центр и много мелких магазинчиков на рынке и остановка.
Питание выше всех похвал. Есть все о чем можно подумать: всевозможная зелень, салаты. Много закусок, сладостей, в том числе и безумно вкусная пахлава (очень мне нравится). Горячий зал находится отдельно - различные гарниры, из мяса курица, индейка, говядина в различных вариациях. Рыба нескольких видов. И много другое, все описать нереально. Перекусить можно в любое время. Бары расположены по всей территории отеля, в которых дают очень вкусное гранатовое вино.
Анимация довольно активная. Дневная проходит в основном у главного бассейна. Вечерняя в амфитеатре.
P.S. Отель мне понравился, если вернусь еще (хотя это не в моих правилах, но сюда хочется вернуться), буду брать номер в виллах, там намного тише. ))))
20
Sergei K
Дата отзыва: 30 мая 2024
Нам очень понравилось
Всё было отлично.
Сервис. Обслуживание .отношение
Очень чисто.
Отличные аниматоры.весёлые
Разнообразие еды.
Чистый бассейны.
Всем хватало шезлонгов.
Дружелюбные персонал.
Безопасно
Очень красивый обустроенный зелёный парк.
20
Марина Ш
Дата отзыва: 29 мая 2024
Отличный отель, вежливый персонал, питание шикарное. Очень понравились аниматоры и для взрослых и детей. Вечерние программы всегда разнообразные, каждый понедельник турецкая ночь. Шезлонгов всегда хватает и на море и у бассейна. Однозначно вернусь в этот отель ещё раз!
20
Boris M
Дата отзыва: 29 мая 2024
Турция и в очередной раз Сапфир хотель виллас!!!Отлыхаем в этом хотеле много раз по сравнению с прошлым годом сильно подтянули хотель во всем планах10/10.Поехали сначала начну о минусах:В этом году ужасный интернет советую менеджменту хотеля обратить на это (тем более хотель идет на 5 категорию )Хамам это отдельная тема груба и навязчиво предлогают услуги (напрегает)У меня был массажист турок не высоко роста офигеннореспект 10/10у друга тоже турок с косичкой ужасный массаж за такие деньги 0/10По питанию :баранина. Грвядина креветки форель ,индюк курица фрукиы все какие только можно клубника черешня папая абрикосы персики нектарины лыни арьущы киви сливы бараны и так далее10/10Рецептион 10/10 огромное спасибо менеджеру Велиду.Ресторан персонал 10/10огромное спс офицанту Мустафе.Бары 10/10 зарубежный алкоголь(не примиальный)Уборка 10/10Терретория10/10Анимация7/10 .В Сапфире. Реально стараються все и видно что дружная большая команда работают слаженно респект🔥🔥🔥Посоветую ли я Этот Хотель то твердое Дааааа.Спасибо за шикарный отпуск до следушего Мая!!!
16
Ксения Б
Дата отзыва: 28 мая 2024
Только что вернулись из отеля. Отдых был хороший.
Размещение в отеле хорошее, сначала поселили в номер с видом на теплицу, хотя мы покупали с видом на море с доплатой. Первый раз подошли, и говорили, что это не вид на море, но там частично было в углу море и нам отказали в замене. Но потом начались вечеринки в клубе напротив до 3-х ночи и только после второй просьбы нас переселили в номер в корпусе, где ресепшен. Там было лучше. Номера старые, с феном особенно все не очень. Но уборка хорошая, все супер.
Еда вкусная, всегда было что выбрать. Особенно радовало обилие фруктов. Хочется возможно более разнообразных завтраков. Ресторан Ала карт Рыбный просто чудесный, очень все вкусно!
Мексиканский нам не понравился, но другие были в восторге, так что это субъективно.
Еще во время отдыха у меня был день рождения. Очень удивило, что поздравление в ресторане-это платная услуга. Даже оформление. Вот это странно, во всех отелях всегда поздравляют без оплаты. Но и даже за деньги искусственные лепестки это странно, с учетом такого обилия цветущих деревьев на территории.
В целом все хорошо. Спасибо за отдых.
20
Татьяна И
Дата отзыва: 28 мая 2024
Мне всё очень понравилось, хорошее качество обслуживания, отличное питание, внимательный и тактичный персонал. Везде чисто и аккуратно. Очень хорошее и быстрое размещение. Никаких минусов выделить не могу. Самый лучший отель, где я побывала. Спасибо большое.
20
svetlana s
Дата отзыва: 28 мая 2024
В Сапфире наша семья уже 8й раз. Прекрасный уютный отель с очень продуманной территорией и отзывчивым персоналом. Еда очень вкусная и разнообразная, насколько видов мяса и рыбы. Выбираем всегда бунгало, категории сениор с видом на море. Большие корпуса все же не так атмосферно. Обязательно вернемся снова. Для нас это лучший отель в Турции.
20
Diāna V
Дата отзыва: 27 мая 2024
Место - красивое
Мини детский клуб - я осталась довольна. Так как девочки были очень дружелюбны, они каждый раз с улыбкой ждали малышей. Давал упражнения и просто был с детьми.
Мы остановились во втором корпусе. Было плохое подключение к Интернету, но это не так важно, потому что мы смогли отдохнуть от повседневной рутины.
Меня беспокоил ночной клуб, который находится недалеко от отеля Saphir.
Личное - замечательно.
Каждое место ясно. Еда - выбор был большой.
Вечеринка - хорошо.
Я рекомендую это место.
Для семьи - очень приятно.
20
Наталья С
Дата отзыва: 27 мая 2024
Были в конце мая, все понравилось, спасибо. Ресторан на высшем уровне, вкусно и разнообразно. Единственное замечание это музыка у бассейна, слишком громко, разговаривать невозможно. Анимация прекрасная, даже днем крутят вертят развлекают .
20
Ирина Ф
Дата отзыва: 27 мая 2024
Очень достойный отель. Есть все необходимое. Очень красивая территория. Довольно вкусно и разнообразно кормят. Номера немного подуставшие, но мне не мешало это совсем. Пляж отличный, лежаков в мае хватало. Остановка до Алании возле отеля. Прям рекомендую.
8
SEJUNA OÜ S
Дата отзыва: 27 мая 2024
Отель не Ультро
Сейф платный. В номере сильный запах(вонь) из канализационных стоков, на ночь закрывали полотенцем скок в канализацию и открывали окно, На полу ковровое покрытие не чистое. В раковине не проходит вода, Крышке унитаза 50лет. Проход в 1,2,3 корпуса только по улице, во время дождя очень скользко. Коктейли в пляжном баре делают плохо. .Мы 2 раза в год ездим в Турцию. За последние 10 лет это худший.
20
Elena C
Дата отзыва: 27 мая 2024
Неделю назад вернулась из этого прекрасного отеля! Понравилось практически всё! Особая благодарность сотрудникам reception, русскоговорящей девушке Ольге, которая идеально делает свою работу, очень быстро решаются с ее помощью любые вопросы! Понравилась еда в ресторане, повара действительно стараются и готовят блюда, которые можно есть с удовольствием. По напиткам;: вино белое так себе, розовое норм, крепкие не пробовала. Пляж прекрасный! Широкая полоса, лежаки всегда есть, огромный пирс! К минусам отнесу недружелюбность бармена в lobby (высокий парень), нагловатый, не любит людей, или не любит свою работу...и то, что нет шампанского))))т.е, оно есть, но extra!!! Это как? в UAL?? Бывала во многих отелях, от супер дорогих до простых..везде местное игристое входит в концепцию...)здесь-за деньги..так себе. В остальном все круто! Процветания вам!
20
Алла Б
Дата отзыва: 26 мая 2024
Впервые была в этом отеле и обязательно вернусь сюда в следующем году. Всё было великолепно. Отличный сервис, обслуживание, чистые номера, убирали каждый день. Питание просто на убой, разнообразные блюда и выпечка и всё очень вкусное. Спасибо большое за такой великолепный отдых.
20
Света Ш
Дата отзыва: 26 мая 2024
Отдых в отеле прошёл успешно, всё понравилось и море,пляж на первой линии,что делает отдых прекрасным,ультра всё включено, еда всегда разное, а главное вкусно,спа процедуры брала 5 массажей команда, коллектив молодцы ,рекомендую всем.
20
Светлана Б
Дата отзыва: 25 мая 2024
Отличный отель!
Большая ухоженная территория. газоны подстрижены, мусора нет. Много цветущих растений. Вдоль аллей на территории расставлены скульптуры. вдоль дорожек высажены и цветут розовые кусты. Много лимонных и апельсиновых деревьев, что очень понравилось. Вечером на фонтане включают подсветку - очень красиво.
Номера чистые. Качественная уборка. Особенно хочется отметить кровать - очень удобная, постельное белье приятное. Подушки и одеяла - особая тема - как будто в облако ложишься. Никогда так быстро не засыпала и сладко не спала!
Хорошая анимация и для детей и для взрослых. Днем волейбол, йога, ботча, зумба.
Пляж убирается. Пирс моется. Лежаков хватает всем. Два бассейна, один из них с горками. Один мелкий бассейн для детей.
Еда приготовлена с душой. Очередей и посадочных мест всем хватает. Вечером особенно приятно ужинать на прекрасной террассе под сопровождение живой хорошей музыки.В дневное время множество мест где можно перекусить. Рядом с пляжем также есть хорошее кафе, где можно полноценно пообедать. Есть кафе, где пекут в фольге картошку и готовят пиццу. Павильон, где готовят национальные лепешки.
Во время отдыха полностью перезагрузилась и действительно отдохнула. Во время отдыха не встретилась не с одной проблемой в отеле. Отзывчивый и ненавязчивый первонал. Персонал любит свою работу и с уважением относится к гостям. Обязательно сюда вернусь и буду рекомендовать друзьям!
20
Надежда К
Дата отзыва: 22 мая 2024
Была в мае месяце. Все очень понравилось, персонал отзывчивый, номера чистые. На рецепшен очень внимательные. В ресторане очень большой выбор и разнообразие всевозможных блюд. В отеле есть 4 ресторана аля карт. Посетили один итальянский. Обслуживание на высшем уровне. Желаю всем отдохнуть в этом отеле.
20
Ирина К
Дата отзыва: 22 мая 2024
Отличный отель, очень хорошо принимает гостей, отношение персонала на высшем уровне, уборка в номере каждый день,чисто и красиво на территории, анимация активно работает,питание разнообразное и вкусное, Очень много фруктов, рыба, есть морепродукты,всё нравится, рекомендую!!!
20
Ольга В
Дата отзыва: 19 мая 2024
В отеле "Сапфир" отдыхала в мае 2024 года.
Переживала в связи с тем ,что лечу одна, но напрасно!
Отель встретил в аэропорту ,незаметно быстро добрались до места.
На ресепшине встретила приветливая команда.
Номер достался чудесный ,в турецком блоке. Вход отдельный, све необходимое вплоть до пляжного полотенца. Уборка в номерах производится во время отсутствия отдыхающих.
Очень много баров, мороженное и чудеснейшая пица! Прохладные напитки везде.
Предусмотрен отдых на любой вкус, даже для детей.
Все не описать
Но впечатление незабываемое!
Новые знакомства и желание вновь встретиться в этом отеле . Кухня до того многообразна, что при всем желании не попробовала и десятой части того,что предлагалось.
Ну и конечно оставляет приятное впечатление общение с персоналом!
Особенно хочется выразить свое уважение и признательность Жейхану и Камилла работникам сферы guest relations!!!,
Эти люди располагают к себе с первого взгляда. Всегда на позитиве ,всегда улыбаются. Готовы помочь по любому вопросу. Всегда выслушает, дадут профессионально правильный совет. С ними чувствуешь себя легко и не принужденно.
Благодаря им посетила разные рестораны, помогли подобрать очень вкусные блюда.
От всей души благодарю за возможность провести старой чудесный отпуск!!!
Всем рекомендую этот отель!!!
20
Наталья З
Дата отзыва: 17 мая 2024
Я очень рекомендую отель Сапфир . И это отзыв не выпрашивал персонал как часто бывает , а мой порыв поделиться впечатлениями о прекрасном отпуске . Я очень много раз была в Турции , сравнить есть с чем . Отель прекрасен в первую очередь своей территорией , очень зелено , чисто , ухоженно , все рядом и удобно . Второй козырь -это персонал . Там работают чудесные люди , они делают все и даже больше , чтоб туристам было комфортно , обслуживание в ресторане , всегда принесут напитки , быстро уберут , в барах работают профессиональные бармены ( Онур привет )и главное очень хороший менеджмент отеля , все руководители лично контролируют качество обслуживания и сами готовы во всем помочь . Анимация тоже на высоте , тематические вечера , яркие шоу , на диско правда никогда нет людей , это странно , надо понять причину почему . Возможно это связано с тем что в шаговой доступности огромная дискотека Саммер гарден и много людей туда ходит . Питание разнообразное , очень хорошие фрукты , дыни , арбузы , клубника , черешня ну и все остальные тоже . Всегда рыба и мясо в ассортименте . Очень много людей приезжают в этот отель повторно по много раз , в начале мне это показалось странным так как сама люблю менять локации , но что хочу сказать я обязательно вернусь . Там есть душа и там чувствуешь себя как дома , видимо в этом секрет .
Море с камушками , больно заходить , берите коралки . Горка на пирсе огонь . В вообщем у отеля один жирный минус - не хочется уезжать и уже в самолете по пути домой думаешь как вернуться обратно .
16
Geidy T
Дата отзыва: 14 мая 2024
Подушки очень мягкие и удобные. Вид с балкона великолепный, обслуживание потрясающее, ванная комната чистая. Еда очень вкусная и есть из чего выбрать. Кровать очень удобная. Бассейны тоже очень хорошие
20
Oksana Z
Дата отзыва: 14 мая 2024
Очень довольна Sapfirom,територия👍персонал👍чисто уютно..рекомендую,кажды вечер анимация,номера -очень маленькие тесные(но не все)..как повезёт..еда вкусная,много,выбор большой.пирс на море-отличный,большой,чистый,присмотреный.
20
Jolanta Z
Дата отзыва: 09 мая 2024
Команда аниматоров была действительно хороша. Много развлечений, большой выбор еды, 4 ресторана a le carte на любой вкус. Шоу в бассейне тоже были очень хорошими👍👍 Все было идеально. Большие рекомендации, спасибо всем, кто любит сапфировые отели…
20
Deividas Z
Дата отзыва: 09 мая 2024
Персонал отеля очень добрый и услужливый. Многие из них знают много языков. Спасибо Ясину, лобби-барменам! Он очень веселый и говорит на литовском языке, его услуги самые лучшие. Наше пребывание было очень хорошим! С наилучшими пожеланиями и хорошим настроением из Литвы!
20
Софья Т
Дата отзыва: 09 мая 2024
Очень веселые и интересные вечерние программы, отличная анимация и персонал. огромный выбор еды, сладостей. отличный СПА салон. Большой чистый пляж. Отличные занятия и развлечения для детей в детском клубе.
Спасибо большое отелю Saphir hotels!!
20
Игорь К
Дата отзыва: 08 мая 2024
Очень хороший отель,всё что надо для отдыха есть.Кормят отлично,есть даже диетические блюда.На пляже чисто,лежаков хватает на всех,на пирсе есть даже горка с выходом в море.Персонал вежливый и приветливый,всегда готовы помочь.Територия большая с пальмами и апельсиновыми деревьями.
20
Ludmila B
Дата отзыва: 08 мая 2024
Добрый день! Хочу рассказать о нашем отдыхе в отеле Saphir vilagi в Аланий ! Приехали 06.05.2024 ! Порадовало все ! Погода отличная , вода теплая! Расположение замечательное! Персонал отличный, внимательный! Еда и напитки превосходно! Очень красивая территория! Отдельное спасибо шеф повару! Мы очень довольны! Планируем вернутся осенью! Рекомендую с удовольствием! Спасибо большое !
20
signe
Дата отзыва: 07 мая 2024
Отель очень хороший, красивый, хорошее отношение со стороны всего персонала и кухня отличная. Очень хорошее место, чтобы провести отпуск. Номер очень хороший, уборка каждый день. Каждый вечер проходят шоу. Территория отеля большая и красивая, с множеством растений.
20
Tatjana S
Дата отзыва: 06 мая 2024
Сапфир отель очень понравился,местоположение,приветливый,активный персонал,обслуживание,спа центр,рестораны на высшем уровне,близко пляж!изобилие выбора еды!много мест общепита,барчики,клуб,развлечения для детей!!!!
20
Наталья Н
Дата отзыва: 06 мая 2024
Сапфир отель, спасибо за прекрасное отношение к нам, вкусную еду, мягкую кровать. Качество и сервис супер! Советую всем
20
Ирина Л
Дата отзыва: 06 мая 2024
Отдыхала в этом отеле первый раз. Все понравилось. Чистота в корпусе, в номерах.Отзывчивый ,услужливый персонал. Особенная благодарность поворам. Еда разнообразная на любой вкус и очень вкусная. Пирс, уходящий в море-это фишка отеля. Много лежаков, лесенки прямо в море. Очень здорово, особенно для любителей понырять. Рекомендую этот отель. По возможности, приеду ещё. Спасибо всем за прекрасный отдых. Отдыхала с конца апреля по 6 мая 2024 года. Погода отличная.
20
Freedom33862693391
Дата отзыва: 06 мая 2024
При входе в Отель сразу почувствовали доброжелательную и хорошую обстановку. Отель расположен на первой береговой линии. Персонал отзывчивый. Номерной фонд в хорошем состоянии. Обстановка супер. Спа-центр рядом, в нёс есть крытый бассейн. В ресторане кормят вкусно, всегда свежие продукты. Бар красивый, берём там только воду) Нам всё нравится. Думаем, что приедем ещё! Спасибо.
20
Raimonda Ž
Дата отзыва: 04 мая 2024
Отель был восхитительным. Мне очень понравилась еда и напитки, которые предлагает этот отель. Море очень доступное. Все было чисто, персонал отеля был очень дружелюбным. Также неподалеку находится торговый центр.
20
Goda Ž
Дата отзыва: 04 мая 2024
Очень хороший отель с красивым дизайном интерьера. Персонал отеля был очень дружелюбным и всегда помогал, когда это было необходимо. Море также очень близко, до него можно добраться менее чем за 5 минут. Лучше всего, конечно, еда, выбор был большой. Мне очень понравился общий опыт, и я приеду сюда снова.
20
Quest22276013460
Дата отзыва: 04 мая 2024
Отель супер👍👍👍Еда хорошая,пляж отличный.👍👍👍👍Все понравилось.персонал хороший,отдохнула отлично.Приезжайте отдыхать в этот отель.Территория большая,зеленая.🍹🍹🍹👍👍👍Обязательно вернусь еще в этот отель😃😃😃🥰🥰
20
Анна Д
Дата отзыва: 04 мая 2024
Все супер!
Езжу давно и много, но это первое место, где никто ни на кого не ругается!
Сервис, внимание - просто класс! Как дома!
Обязательно вернусь к вам!
😘😘😘
20
Камила Б
Дата отзыва: 03 мая 2024
Отличный отель.Мы приехали семьями и очень хорошо и качественно провели время.Нам очень понравился хамам и массаж в СПА салоне, и с первого дня у нас каждый день были разные массажи.Отель тихий и чистый.Еды нет слова очень понравилась меня.Есть также очень хороший пляж.
I LOVE YOU SAPHIR
20
Eduard T
Дата отзыва: 03 мая 2024
Очень понравился отель! Самые лучшие отношения с гостями, большое спасибо Джейхану, очень дружелюбный, внимательный и терпеливый! Он заставил нас захотеть вернуться в этот отель!
Разнообразие блюд впечатляет и очень вкусное! Во время ужина всегда звучит очень приятная и расслабляющая живая инструментальная музыка! Мы оценили чистоту территории и улыбчивый персонал! Гигиена здесь на очень высоком уровне!
Персонал на стойке регистрации также всегда готов вам помочь! Мы также оценили помощь менеджера на стойке регистрации!
Вечернее шоу нам тоже понравилось! Рядом с отелем очень большой рынок, аутлет и торговый центр.
В заключение нам все понравилось, это отель, куда мы обязательно вернемся!
20
Toma M
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Мы из Литвы, ехали через Join up. Отличный отель. Отдыхали с 29 июня по 7 июля. Приехали около 12ч, комнату получили быстро. На ресепшене работает русскоговорящая девушка Ольга, попросили комнату с хорошим видом. Получили,на 3 эт. 103 Угловую. Над основным рестораном, с боковым видом на море. Нашли в этом плюсы, номер был просторный с большим балконом, тихо, как потом выяснили локация отличная - в обновленном корпусе, т.к у друзей было в другом корпусе - с видом на дорогу и мечеть и в 5 утра, было достаточно шумно и сам номер меньше и балкон маленький. В номере мини бар, все принадлежности в ванной , включая тапочки. Уборка каждый день. Питание отличное, может кому однообразное, но еды очень много на любой вкус. Коктейли лучше всего в лобби брать, там самые вкусные делают. На пляже два бара, бургеры, пиццы и обеденный бар, можно в основной ресторан не возвращаться. Пляж - песок, заход в море - мелкая галька с песком. Отличный пирс, на второй день перешли туда и только там загорали и купались, если на море штиль, к вечеру можно увидеть рыбок, так что берите маску, чтоб нырнуть по глубже. Дети прыгали с пирса с большим удовольствием, большой плюс - душ на пирсе. Так же есть горка с пирса. Но это на любителя. Анимация слабовата, дартс, водное поло.. вечером программу посмотрели только пару раз, не впечатлило, поэтому после ужина ходили погулять в городок ( рядом базарчик, ТЦ Тim Center, пара магазинчиков, Migros) , мини парк атракционов для детей за пару евро. Возле отеля проезжает автобус до Алании, 1 евро (литрами выгоднее расплачиваться ,17 лир/чел), если не знаете где выходить, скажите водителю,он подскажет и обратно назовёте отель и остановится возле него. На территории отеля есть фото студия с отличным фоторафом, дороговато, но мы заказали фотосессию и не пожалели, фото радуют глаз сейчас.
Территория отеля большая, зелёная, пару вечером за ужином играла живая музыка. Возле бассейна есть СПА центр. Хамам зачётный, сходите не пожалеете. Массажи тоже.
Если вы уезжаете из отеля вечером, сдадите комнату, чемодан в камеру хранения и весь день ещё можете пользоваться всеми услугами, а душ принять перед отъездом в Спа. Это вам ничего не будет стоить. Т.к сауна входит в стоимость вашего тура и вы ей можете пользоваться каждый день. Полотенца пляжные выдают в регистратуре спа в обмен на карточки.
Выселяясь из комнаты забыли кое какие вещи и гостинцы, которые купили на рынке. Вспомнила только через пару часов ( уезжали мы вечером) и уже не надеялась получить, обратились на рецепшн, к Оле и нам все вернули!!!
Вообщем, мы отдыхом довольны, персонал отличный, рекомендовали ли бы другим - Да!
Вернулись бы второй раз - Да!
Всем хорошего отдыха!
12
Мария Береговая
Дата отзыва: 09 ноября 2023
🌴Saphir Hotel & Villas 5*
пляж - широкий, песчаный, заход в воду галька, глубина быстро начинается.
питание, разнообразно, постоянно. Отель работает по системе Ультра Олл. Поесть и выпить можно в любое время. Фрукты, мороженное, пицца, лепешки. Вообщем что угодно есть.
- территория небольшая, но уютная. Качельки, лежаки, 2 бассейна. С музыкой, баром и горками - там в основном немцы. И тихий бассейн, релакс. Там просто лежаки.
детская площадка неплохая
горки в бассейне и на пирсе прям в море
Теперь минусы.
- анимации почти нет. Я ее не люблю, поэтому для меня это плюс. Но многим она нужна. А найти ее - прям надо стараться.
- детский клуб. На третий день он оказался открыт. Старое, прокуренное, грязное помещение с мультиками. Детей там не развлекают. Оставить можно, конечно, но мягко говоря, без удовольствия.
- детской площадки на пляже не оказалось, хотя в описании она есть.
- номера стандарт. Старые, много что не работает. Тут либо с мыслью - "что в номере только спать", либо повышать категорию за деньги. Нам дали номер сначала, где пахло ужасно сигаретами. После замечания, запах куда-то исчез.
Резюме.
С учетом цен сейчас отель неплохой. Рядом и магазины, и до Алании можно доехать. Подойдет тем, кто не любит шумные тусовки. Море, и еда отличные.
20
Curiosity06595155831
Дата отзыва: 26 октября 2023
Удивительный отель, лучшее расположение в регионе Анталии. Персонал на стойке регистрации должен стать немного более гостеприимным. . . кроме этого отличное обслуживание, еда и атмосфера.
Лучшей вещью в отеле была оранжевая локон. . . . СВЕЖИЕ БЕСПЛАТНЫЕ АПЕЛЬСИНЫ :)
20
Resort44059761873
Дата отзыва: 21 октября 2023
Это был мой пятый раз в отеле Saphir. Последний раз это было в октябре 2023 года. Мне очень нравится приезжать в этот отель, и я уже чувствую себя как дома.
Он предлагает все необходимое для приятного и спокойного отдыха. Я придаю большое значение чистоте, и ее можно найти в номере, в ресторане, на пляже, практически везде в отеле.
Еда в ресторане вкусная, разнообразная и, как я уже сказала, красиво поданная. Пляж и пирс очень красивые, ухоженные и постоянно убираются.
Стоит упомянуть СПА. Каждый день я пользовался профессиональным и приятным массажем. Это лучший массаж, который я когда-либо делал. Абсолютно рекомендую.
Тренажерный зал также хорошо оборудован и предлагает все возможности для тренировок. Вечерние развлечения очень посещаемы, а также предлагают интересные представления. После развлечений настало время дискотеки.
Я думаю, что жаль, что диско-бар не был открыт в этот раз, и надеюсь, что он откроется снова в следующем году. Большое спасибо особенно директору отеля, администратору стойки регистрации и менеджеру пляжа.
Моя следующая поездка будет в отель Saphir в следующем году.
20
Sudnik Vital
Дата отзыва: 21 октября 2023
Отдыхали в отеле второй раз. В очередной раз все было супер ! Это отель, в который хочется возвращаться снова и снова. Здесь все, как в отлаженном механизме часов, каждый работник - профессионал своего дела. Поэтому, если хотите получить достойный и качественный отдых, с отличной кухней и высоким сервисом, по доступной и адекватной цене, то Вам сюда ! В свою очередь хочется выразить слова благодарности руководству и администрации отеля, отдельно Татьяне с ресепшена и всему обслуживающему персоналу за замечательный отдых. Так держать! До скорой встречи!
20
yelenaponizovskaya
Дата отзыва: 19 октября 2023
Если бы реинкарнация была возможна, в следующей жизни я бы хотела бы быть котом в Сапфир отеле. Нет, отношение к кошачьим в турецких отелях всегда лояльное, но мне показалось, что в Сапфире они самые сытые и незаморочливые.
В общем в Сапфир, который в Конаклы, мы попали потому, что Сапфир, который в Окурджаларе (наш любимый отель), был уже в топе. О конакловском Сапфире мы слышали, но он тогда был "четверкой" и он был намного больше, а мы поклонники маленьких отелей.
Но по итогу этот Сапфир понравился нам с мужем даже больше. О пляже, пирсе с горкой и роскошном питании уже многими писано - повторяться бессмысленно. Остановлюсь на своих мелких лайкфаках (может кому пригодятся.
Итак, турецкая ночь на ужинах по понедельникам. И если вам тоже нравится турецкий пафос с барабанным боем, занимайте места за полчаса до начала ужина за столиками на уличной площадке. И поближе к подиуму с музыкантами. Ибо вынос финального торта (ровно в 20:00) произойдет именно здесь. И разрезание его на куски тоже. Горка из шампанского в Сапфире хороша именно тем, что это не горка, а горец, разливающий напиток каждому подошедшему.
Теперь об удовольствии поесть в Сапфире. Сначала занимайте столик (это как лежак, подойдут очки, кепки и даже полотенце). А потом сразу в "горячую" зону раздачи. Потому что самые большие очереди к грилю и к супам.
Ну а по средам на ужин не опаздывайте, ибо прекрасных креветок и чуть менее прекрасных крабов на всех не хватает. Опытные сразу с 18:30 становятся возле холодных закусок и набирают свои скромные "тазики". Пришедшим после 7:30 креветки уже не достаются.
Но это такие себе частности, а в целом Сапфир отель энд Виллидж произвел на меня очень хорошее впечатление. Настолько хорошее, что совсем не против сюда вернуться
20
Sahir C
Дата отзыва: 18 октября 2023
Это был хороший опыт с этим отелем. Еда была свежей и вкусной, которую они предоставили. чистота была особенно фантастической. . . хороший. . спасибо всему персоналу службы поддержки. . . . У меня здесь большой опыт
20
Дмитрий Щ
Дата отзыва: 12 октября 2023
Отдыхали с супругом в этом отеле с 30 сентября по 07 октября.
Замечательный отель,зеленый,чувствуешь себя комфортно,Бегай(по работе с гостями),Ольга и Татьяна на рессепшн-замечательные девочки,всегда готовы помочь,отреагировать на просьбы(было очень приятно и комфортно)!!!Номера убирают хорошо(мы сходили на завтрак-номер уже убран)!!!Еда вкусная(причем все без исключения),рыба каждый день была!!!Два бассейна,водные горки(в том числе на пирсе есть горка-я такое впервые встречаю)!!!Пляж песочек,лежаков очень много и мест,где можно полежать на лежаках тоже много(нам нравилось на травке в тени деревьев и на пирсе,т.к. не очень любим песок!!!
Очень хорошая локация у Отеля-рядом Торговые центры,базары,магазинчики!!!Отдохнули отлично,спасибо!!!
20
valerij s
Дата отзыва: 09 октября 2023
Здравствуйте.Отдыхали в отеле с 29 мая по 7 июня 2023г.Отель нам очень понравился,хотя в Турции не первый раз,есть с чем сравнивать.Есть конечно минусы, но их мало.Отель удивил питанием,было все,говядина,телятина,баранина,индюшатина,курятина,из этих продуктов каждый день готовились различные блюда,на завтрак всегда 1-2 горячих мясных блюда,не считая холодных мясных блюд(гов.язык,различные рулетики)на обед,ужин полное изобилие и сладостей тоже.В рыбный день,раки,крабы,креветки,(морепродукты)питание 5 балов,обслуживание в барах 5 баллов,официанты 5 баллов,пляж 5 баллов,в общем все в основном нам понравилось,соотношение цены качество 5/5,если получится приедем еще раз.С уважением ко всем Валерий,Мария.
20
_edelveys2007
Дата отзыва: 05 октября 2023
Отдыхали в этом году в период с 07.09 по 19.09. Отдыхаем уже 4 раз в этом отеле. Берем всегда виллу джуниор, заселяют очень быстро, приехали в 9 утра, позавтракали и сразу нас заселили, в этот раз были на третьем этаже, на стенах на улице у нас жили замечательные розовые ящерки.
Что хочется отметить в этом году:
1. Кухня стала в разы вкуснее по сравнению с прошлым годом, ощущение что повара наконец-то решили смелее добавлять соль и специи, соусы стали насыщеннее, мясо вкуснее, рыба на гриле просто объедение. Разнообразие еды, как и всегда хорошее, пусть на первый взгляд покажется что мало и однообразно, но это не так, все свежее, вкусное, аппетитное. Всегда можно найти по вкусу. Рыба есть ежедневно жареная, пареная, холодная, дорада на гриле пальчики оближешь. Мяса тоже вдоволь, баранина и говядина, котлетки и прочее. На любой вкус и диетическое и нет. Раки и крабы были по средам. По фруктам очень вкусные были апельсины, очень и очень. Стали вкуснее европейские сладости, на удивление в этот отпуск отдала предпочтение им, хотя и национальные сладости также вкусны.
2. Обновили зону выдачи еды на улице, очень и очень приятно, все чисто, аккуратно, мармиты все подогреваются. По утрам стал больше выбор завтраков, больше стали печь блинов, они великолепны, разные виды яиц, тебе и яичница, и молочный омлет и по твоему желанию тебе пожарят что ты выберешь, вареные яйца, вафли.
3. Порадовала установка кофе машин, да, может быть периодами очередь есть, но факт остается фактом ты сам выбираешь крепость своего напитка и объем, зерна вполне приличные, молоко сразу как попросишь ребята в зале меняют, и проводят чистки машин и заправку зерен.
4. Обновили лежаки на пляже, гораздо удобнее обычных с матрасами, легко стряхивается песок, удобно лежать, как-то гораздо приятнее.
5. На ресепшн русскоговорящие девушки Ольга и Татьяна всегда помогут и оперативно решат все вопросы, девочки очень компетентные и ориентированы на гостей.
6. Стали проводить интересные тематические вечеринки, как удалось понять 1 раз в 2 недели по субботам, мы застали в стиле трон, а наши знакомые космическую вечеринку. Декорации, музыка, ди-джей, лазеры, девочки go-go, по напиткам все то же что и обычно шампанское, достаточно неплохое, полусухое. По времени с 21:00 до 02:00 приблизительно, с утра уже ничего нет, поле чистое).
7. В номере добавили зубную щетку/пасту, хорошо бы шампунь и кондиционер также ставить, по общению с другими гостями стало ясно что кому-то ставят, кому-то нет, непонятно.
Из минусов в этом году:
1. Уборка стала в разы слабее, если в прошлом году заходишь в номер и сразу такое ощущение чистоты, аромат свежести все намытое начищенное, то в этом году я не поняла, да полотенца нам меняли регулярно, постель тоже, но зеркала не вымыли ни разу, стекла/зеркала не протирали, поверхности не протирали от пыли, полки над раковиной в ванной вообще не протирали, раковину тоже. Один раз с хлоркой вымыли так пол, что у меня чуть глаза не вытекли)))), видимо увидели антибиотики на тумбочке, решили продезинфицировать)))). Общего ощущения свежести я так и не увидела, немного конечно впечатление подпортилось, хотя те же самые чаевые оставляли 1-2 евро или доллара в зависимости от того что было под рукой.
2. Анимация «исчезла». Раньше на пляже проводились йоги и зарядки, танцульки, а теперь ничего нет, только волейбол, дартс и вся движуха на бассейне. Но мы там не бываем, поэтому сложно сказать, как там. На вечерние шоу ходили дочка с мужем, говорят интересно.
20
Mónika R
Дата отзыва: 01 октября 2023
Маленький рай,
Мы были несколько раз в Турции, поэтому у нас есть реальная база для сравнения.
Мы провели в этом отеле 7 дней и, читая некоторые предыдущие посты, чувствуем, что находимся не в том же отеле. Мы много думали о том, о чем негативном мы могли бы сообщить, но пришли к выводу, что не о чем – конечно, у нас разные ожидания.
Лучше перечислим наш положительный опыт:
Вход в отель: красивый сад, создает ощущение пребывания в оазисе, чистота и порядок, во всем здании чувствуется приятный аромат. Все организовано, поддерживается в порядке, очень чистое - не удивляйтесь, если вы увидите более чистую поверхность, которую, я подозреваю, вы бы не сделали сами дома. Фотографии показывают правду, вы получите то, что видите.
Отношение персонала: теплый прием, отзывчивый менталитет, они действительно хотят, чтобы вы повеселились и расслабились - они чувствуют грань между настойчивостью и добротой, независимо от уборщицы, персонала ресторана или стойки регистрации.
Свободная жилплощадь: несмотря на аншлаг, мы всегда чувствовали себя комфортно, не встречали очередей ни к фуршету, ни в ожидании лифта – кажется, математика работает😊
Этот отель предлагает множество вариантов развлечений действительно для каждого члена семьи.
Не волнуйтесь, за неделю пребывания вы не сможете попробовать все.
Питание: каждый день нас ждал сюрприз, разнообразие которого вы не можете себе представить. Кухня из разных мест, таких как османская, мексиканская, итальянская, рыбная и т. д. Красивые скульптуры еды, продукты, о существовании которых я даже не подозревал. На территории отеля есть различные буфеты и бары. Каждый найдет еду по своему вкусу, будь то любитель мяса или вегетарианец. А сейчас вспоминаю, что у меня остался негативный опыт — лишние 2 кг, которые я набрала на себе из-за свежей и вкусной пахлавы…
Напитки: выбор более чем достаточный, если того, что вы хотите, нет в меню напитков, персонал услужливый и креативный, я гарантирую, что вы не останетесь сухими.
Пляж: берег морской воды галечный, однако там, где расположены лежаки, песчаный. Несмотря на конец сентября, вода была настолько теплой, что мы могли находиться в ней сколь угодно долго – мне нравилось это ощущение. Мы предпочли остаться на пляжном пирсе, не знаем причину, но днем мы почувствовали такой же приятный запах, как и в сауне.
Персонал постоянно заботился о чистоте и вывозе мусора.
Местоположение: Я предполагаю, что нет такой вещи, которую вы не могли бы найти на базаре, который находится ок. 300 м от отеля. Я понятия не имел, насколько велика эта территория. Если вы не предпочитаете базар, вы также можете найти торговые точки. Если развлечений все же не хватало, рядом с отелем также располагался небольшой парк развлечений.
Я очень рекомендую его всем, особенно семьям.
20
Анастасия П
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Отель советую явно! Отдыхали семьей с ребенком 4 года. Питание выше всяких похвал…разнообразное меню. Мы жили в корпусе Даймонд, там большие номера, очень приятные уборщицы. Наборы для душа , зубные щетки и все что нужно. Персонал приветливый. Бассейны чистые. Переживали за бассейн с горками, так как писали, что из-за бара там грязно, но ни разу ничего не видели.( Хотя вечером на баре там прилично народу) Писали про опасный съезд с горок в бассейн, ну не знаю, муж 185 ростом ни разу ни обо что не ударился-лайфгарды тщательно следят. Море-выше всяких похвал. Галька, но зато вода чистейшая. За 2 недели отдыха был шторм, но даже ни пакетов ничего не прибивало. Анимация слабовата, но кто хотел и в дартс играл и в бассейне прыгал с аниматорами. Шоу неплохие, детская диско тоже всегда. Территория прекрасная. Расположение отеля тоже чудесно. Алкоголь нормальный, кому надо было накидаться-у всех получалось😁 Пицца на пляже в кафе-просто супер. Единственное, аля карт османский-все почти тоже самое, что и в главном ресторане, не советую. Выбирайте другие итальянские или морской
20
Наталья Кузнецова
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Отдыхали с семьёй в августе-сентябре,отель хороший,питание,пляж,напитки.Есть недочёты,но не критично. Хочется отметить работу девочек гестерлейшен.Не плохой alàkarte ресторан.Хоршо работает рецепшен .
20
Anastasija A
Дата отзыва: 09 сентября 2023
На днях с семьей отдыхала в отеле Saphir, очень понравился и запомнился на долго
Номера в отеле всегда убраны и чистые, один нюанс не хватало шампуня и гель для душа
Очень понравились разные развлечение, и мероприятие каждый раз что то новое умеют удивлять
Море которое находиться возле отеля, завораживает своим видом, что ещё раз доказывает что отдых пошёл на ура
Так же хочу дополнить благодарность к поварам этого отеля еда была превосходная, сытная и разнообразная.
И самый большой плюс хочу выразить особую благодарность официанту ( Hakan) за его обслуживание на вашем уровне, то как он обслуживал мы почувствовали себя как VIP персоны.
Так же рассказал о различных мест в которые мы с большим удовольствием посетили, после чего остались восхитительным настроение есть желание вернуться снова
Спасибо отелю за профессионализм
16
Наталья В
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Отдыхаем сейчас в отела, все нравится, персонал приветливый, еда вкусная, напитки алкогольные приличные. Из минусов, рядом с отелем протекает речка, вчера вечером закрывали пляж, якобы из за прорыва канализации, запах конечно был ужасный, в море купаться никого не пускали. В номере тоже постоянный запах канализации, мы думаем в основном корпусе. Ну а в общем целом все неплохо. Рекомендую.
20
irina357i
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Решила написать отзыв, т.к сама читаю отзывы, но ленюсь писать. Отель замечательный, находимся вдвоем с ребенком в данный момент. Не понимаю, кто не доволен и придирается к мелочам. Они что, реально рассчитывали, что за такие деньги их тут будут «вылизывать»?!
Территория большая, вся в зелени, чисто. Кормят круглосуточно, если не в основном ресторане, то в баре, и причем там не просто закуски а салаты, супы, фрукты. Для меня всегда проблема поесть фрукты отдельно от основной еды- а тут пожалуйста, ешь когда пожелаешь. Не слишком разнообразно, но спелые арбузы всегда. А так же нектарины, виноград, апельсины, груши, яблоки.
Еда на уровне. Завтраки на любой вкус.
Пекут блины, оладьи, венские вафли. Свежевыжатый апельсиновый сок за 1$. Много сыров, впервые попробовала загущение сливки- режутся ножом. Очень вкусно(миллион калорий наверное). Десерты и в обед(что не во всех отелях бывает) и на ужин, причем очень не плохие, не только турецкие сладости- я их не очень жалую, но и не плохие европезированные вариации. Ужины разнообразные, голодными не останьтесь, давали на неделе раков с крабами.
Бассейнов много, пляж большой, пирс огромный. Место всегда можно найти. Анимации нет, я не нашла)), но мне она не нужна. За ужином ежедневно музыка живая, по выходным поют что-то.
Алкоголь правда местный, мне не зашел, пиво не плохое.
Уборка номеров хорошая, полотенца белоснежные. Заселили быстро(я с ребенком 5 лет), спасибо администратору Ольге.
В общем и целом я довольна. Не пожалела, что выбрала его. Отель на 4 с плюсом, до пятерки не дотягивает не большими но важными деталями, такими, как, импортный алкоголь, площадь номеров. Номер, кстати маленький был, но я и выбирала самый бюджетный вариант. В ванной полочка совсем махонькая, шкаф для обдежды тоже(даже плечики в нем боком только помещались).
Но есть виллы, и корпус Даймонд, там я думаю по лучше будет.
И самое главное для меня, есть детский клуб. И о, да! Он работает! Утром с 10:00 до 12:30 и с 14:30 до 17:00. Воскресенье выходной. Я хоть на море ходила купаться, оставив ребенка с девушками бэбиситерами. Да и ребенок немного уставал от пляжа, солнца и просился туда.
Подитожу: для тех кто хочет отдохнуть советую -хороший отель за эти деньги. Я в пятый раз в Турции, есть с чем сравнить.
20
M L
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Спасибо этому отелю и персоналу за спокойное пребывание и великолепный сервис! Отдых подходит как и для пар с детьми , так и для уединенного отпуска, мы в восторге, с удовольствием посоветует этот отель всем своим знакомым!
8
Yaroslava M
Дата отзыва: 02 сентября 2023
Две звёздочки за неплохое питание (исключая отсутствие мяса,кроме птицы) и нормальные номера. Команда аниматоров никакая, с гостями не общаются, шоу очень слабые, что они (аниматоры) существуют,мы вообще узнали только на второй день пребывания,потому что очень старательно их искали😂 активности дневные либо вообще не выполняются,хотя в расписании указаны,либо в полноги. Вечером шоу одного актера - шефа анимации,зачем столько человек в команде и за что им платят - загадка. Диско есть в баре на пляже, но музыка зависит от настроения диджея - иногда известные русские и европейские песни, а иногда на него,видимо,находит тоска, и он настойчиво начинает включать только турецкие песни подряд,причем в данный момент среди гостей турков нет, много европейцев,но на диско ходят одни русские). К стафу вообще много вопросов: мы часто отдыхаем в Турции,работали здесь, поэтому немного знаем турецкий и хорошо говорим на английском, так что всегда находим со всеми общий язык, но не здесь))бармены сидят в телефонах или болтают между собой при гостях,не обращая на них внимания, и шлепают стаканом с 3/4 пены и 1/4 пива по стойке,от чего все разливается, бич бои чуть ли не из-под тебя лежаки вытаскивают после 18 вечера, официанты с таким видом убирают столы,будто это они гости,а вы тут работаете)уборщица в туалете ругалась на туристов по-турецки и т.д. никто не здоровается с гостями,не улыбается,как это обычно бывает в отелях с турецким гостеприимством. Это не по отношению к русским, как часто любят писать,а просто в целом. Я приехала из России, а подруга живёт в Турции в данный момент,подселялась ко мне в номер. Изначально звонила заранее узнать про возможность и цену, назвали 50 евро, а когда я, приехав, ещё раз уточнила, уже оказалось 100)полбеды, если бы просто извинились,понятно,что цены растут. Но Татьяна с ресепшн дословно заявила,что "не знаю,куда она звонила, у нас таких цен давно нет"😂🙈 Почувствовала себя прям в России-матушке советского розлива)Я понимаю,что конец сезона, все устали,но все же впечатления от отеля такое отношение персонала очень портит. Конечно есть приятные исключения,но на весь отель их человек пять) сам отель хороший,приятная территория, хватает мест на пляже,у бассейнов и в ресторане, но все же сервис до пятерки не дотягивает. Для молодежи будет скучно, лучше взять соседние blue marlin или palmeras, выглядят повеселее)
8
Yaroslava M
Дата отзыва: 02 сентября 2023
Две звёздочки за неплохое питание (исключая отсутствие мяса,кроме птицы) и нормальные номера. Команда аниматоров никакая, с гостями не общаются, шоу очень слабые, что они (аниматоры) существуют,мы вообще узнали только на второй день пребывания,потому что очень старательно их искали😂 активности дневные либо вообще не выполняются,хотя в расписании указаны,либо в полноги. Вечером шоу одного актера - шефа анимации,зачем столько человек в команде и за что им платят - загадка. Диско есть в баре на пляже, но музыка зависит от настроения диджея - иногда известные русские и европейские песни, а иногда на него,видимо,находит тоска, и он настойчиво начинает включать только турецкие песни подряд,причем в данный момент среди гостей турков нет, много европейцев,но на диско ходят одни русские). К стафу вообще много вопросов: мы часто отдыхаем в Турции,работали здесь, поэтому немного знаем турецкий и хорошо говорим на английском, так что всегда находим со всеми общий язык, но не здесь))бармены сидят в телефонах или болтают между собой при гостях,не обращая на них внимания, и шлепают стаканом с 3/4 пены и 1/4 пива по стойке,от чего все разливается, бич бои чуть ли не из-под тебя лежаки вытаскивают после 18 вечера, официанты с таким видом убирают столы,будто это они гости,а вы тут работаете)уборщица в туалете ругалась на туристов по-турецки и т.д. никто не здоровается с гостями,не улыбается,как это обычно бывает в отелях с турецким гостеприимством. Это не по отношению к русским, как часто любят писать,а просто в целом. Я приехала из России, а подруга живёт в Турции в данный момент,подселялась ко мне в номер. Изначально звонила заранее узнать про возможность и цену, назвали 50 евро, а когда я, приехав, ещё раз уточнила, уже оказалось 100)полбеды, если бы просто извинились,понятно,что цены растут. Но Татьяна с ресепшн дословно заявила,что "не знаю,куда она звонила, у нас таких цен давно нет"😂🙈 Почувствовала себя прям в России-матушке советского розлива)Я понимаю,что конец сезона, все устали,но все же впечатления от отеля такое отношение персонала очень портит. Конечно есть приятные исключения,но на весь отель их человек пять) сам отель хороший,приятная территория, хватает мест на пляже,у бассейнов и в ресторане, но все же сервис до пятерки не дотягивает. Рядом клуб, 5 минут, вход в море песок немного гальки.Для молодежи будет скучно, лучше взять соседние blue marlin или palmeras, выглядят повеселее)
20
Andrey K
Дата отзыва: 22 августа 2023
Мне всё очень понравилось. Местные с рынка в Конаклы сказали, что это самый лучший отель. По приезду в номер попали уже через 15 минут, потом на обед. Обеденная зона большая, есть в помещении и на улице. Два зала раздачи еды. Именно раздачи, т.к. горячую еду подают в отдельной зоне и это безопасно. Остальное как обычно на шведском столе. Были раки, креветки, фрукты. Территория большая, есть где погулять. Два выхода к морю. Огромадный пирс, лежаков полно, не нужно занимать. Есть конечно любители бассейнов, там занимают с утра, т.к. вечером занимать нельзя. Круглосуточный бар есть. Думаю это твердая пятерка
20
Companion63127635145
Дата отзыва: 22 августа 2023
В отеле продумано всë. Отдыхали тут уже второй раз. Уровнь сервиса не изменился- всё также на высоте. Вход в море отличный, есть пирс с горкой.
Питание на пять с плюсом- в любое время дня всегда есть где перекусить.
Уборка номеров также отлично, замечаний не было. Полотенца, замена постелей осуществлялась стабильно. Персонал настроен дружелюбно, никаких конфликтов ни разу не заметил. Даже среди разнонационально отдыхающих трений не слышал.
Бассейн большой под боком (это больше для детей) Анимация расположена удачно- звук по вечерам не бъет в окна.
Очень рекомендую.
20
Mahbuba H
Дата отзыва: 17 августа 2023
Хочу написать об отдыхе в отеле Saphir and Villa. Пробыли мы в отеле 10 дней. Приехали в отель где то к 11:00 и нас сразу же заселили. Прежде чем ехать прочитала много отзывов и могу сказать что ожидания стали реальностью. И я рада что выбрала именно этот отель. Отель чистый, персонал приветливый. Все находится близко, пляж буквально в 2-х минутах ходьбы, очень хороший пляж песчаный, море теплое. Прям рядом с пляжем бар где подают алкогольные и безалкогольные напитки, также пицца (кстати очень вкусная). На пляже всегда можно найти свободный лежак. С бассейном немного посложнее, но если рано проснуться можно успеть занять свободные лежаки. Еды многоо можно сказать что круглый день можно где то что то поесть. Отель семейный, очень много людей из Европы, России и самой Турции.
Из минусов-плохой интернет в номерах, но прекрасно ловит как в баре так и на пляже. Советую ли я этот отель-однозначно ДА!
Спасибо отелю за прекрасный отдых. ❤️
20
Наталия Т
Дата отзыва: 16 августа 2023
Вкусная еда, большой выбор блюд, много овощей и фруктов.
Приветливый персонал.
Чистота в номерах и в отеле.
Зелёная ухоженная территория. Есть места для отдыха и прогулки.
Хороший пляж.
Безопасность.
Подходит для отдыха с детьми.
8
Игорь К
Дата отзыва: 16 августа 2023
Приветствую всех. Не разу не писал отзывы об отелях, но в этот раз решил на писать причём сразу как приехали в отель. Я не знаю почему люди пишут положительные отзывы об этом отеле. Мы в Турции отдыхаем 5й раз и все отели 5* на первой линии. Есть с чем сравнить. Во всех отелях есть небольшие минусы, но на них не обращаешь внимание и получаешь максимально положительные эмоции от отдыха.
Приехав в этот отель, выйдя из автобуса сразу как то показалось не очень, но про себя подумал все таки ночь не буду делать поспешных выводов. Регистрация прошла быстро. Первое когда пошли на рецепшин что бросилось в глаза это старая мебель.
Второе когда нам предложили сейф по 2$ сутки это было вообще шок ,заплатив за путёвку 3200$ за 7 дней ультра все включено и ещё нужно за сейф доплачивать это конечно высший уровень ,но это все ерунда.
После мы отправились в номер и тут я понимаю что этот отель совсем в печальном состоянии, мебель порванная, поврежденная ,стены пошарпаные , потолки на голову давят высота наверное метра 2, но когда мы зашли в номер у меня опустилось все что можно ,дети сказали мы туда заходить не будем, комната была на столько мала что там был только проход пол метра и стояли кровать 2х спальная, одна спальная и кресло разложенное и все места больше не было про ремонт молчу. Чтобы попасть на балкон нужно перелазить через кровать. Ночь пережили. Пошли с утра на рецепшин просить нас переселить. В итоге доплатили 210$ и нас переселили в виллу, зашли посмотрели место много ,ремонт молчу уже не до него согласились так как без вариантов.
Про питание: я не вредный но отвратительно. Расписывать не буду.
Бассейн возле главного корпуса помойка особенно в центре под навесом возле бара: окурки от сигарет ,бутылки, продукты валяются везде.
Хороший бассейн где виллы там чисто . Территория большая, чистая , красивая здесь не могу сказать плохого все отлично. Пляж тоже ухоженный все хорошо.
Как то так. Второй раз не за что туда не поехал бы. Отель не 5* а 3 максимум.
Не рекомендую.
20
Эдуард С
Дата отзыва: 13 августа 2023
Не знаю как в основном корпусе, но виллы изнутри мягко говоря тянут только на 4*, ремонт повидавший вид и нереально компактно всё. Еда потрясающая. Основная территория шикарно смотрится, всё цветет и пахнет, ухаживают знатно. Wi-Fi в номерах виллы - отсутствует напрочь, а в лобби - очень и очень медленный. Море оказалось очень грязное в это время. Отель заточен под немцев, вся программа ведётся на немецком.
12
polinat200794
Дата отзыва: 12 августа 2023
Отдыхали 14 дней в этом отеле , в Турции 11 раз , есть с чем сравнить
Плюсы
Море 🌊
Апельсиновый фреш на завтрак
Много овощи и фруктов
Минусы
Грязь в номере , уборку ни разу не делали , постельное поменяли 1 раз всего за две недели
Еда стандартная для турецких отелей , курица , рыба , говядина
Аля карт ресторан средиземноморский нас потряс …
Есть не чего было ушли голодные
Столики с видом на море дают иностранцам только ..
Вынесли кольца кальмара в тесте и раздали всем по 2 колечка🤣👍🏻
Креветки с размером 1 см утопили в томатном соусе и подали в глиняной чашке
Главный по ресторану человек преклонныхлет в очках и с папкой был очень не приветлив и нервничал все время , когда одна из русских туристок встала и подошла к соседнему сиротку он ей приказал сесть и не вставать с места 🤣🤣🤣
Вообщем как то так
Уровень низкий , запах канализации и в номере и в отеле , море было прекрасное только с утра , тяжёлый вход в море , плита неровная и камни огромные
Анимация скудная
Какие то иногда артисты с худ, самодеятельностью приезжают
Музыка бывает живая у бассейна , но такое впечатление , что репертуар устарелый шафутинский, Кипров и тд 🤣
До Теккирова идти 1 км нападают Турки
Клиентов мало видимо
Купили путевку в этот отель спонтанно за два дня до вылета
Не рекомендую
16
Liudmila f
Дата отзыва: 11 августа 2023
В отели я отдыхала с мужем и ребенком 12 лет, персонал весь очень хороший,вежливый, всегда поможет и подскажет! персоналу 10 из 10! Мы приехали к 10 утра нас отправили завтракать, а за это время оформили документы и сразу заселили! Вечером в ресторане пели, играла живая музыка очень красиво.Территория большая, для меня даже слишком это на любителя! теперь плюсы:
1- территория большая, красивая, ухоженная,зеленая
2- море супер теплое, красивое ради чего и ездим!
3- пирс большой
4- шезлонгов на море мне кажется в достатке, вход в море быстро становится глубоким нам нравится
5- ребенок бегал вечером на футбольном поле тоже все ок!
6- напитки бутилированные и разливные все вкусно!
7- кофе-НАТУРАЛЬНЫЙ- хороший! аппараты с зернами стоят!
8- сладости как по мне вкусные
9- нам понравился второй бассейн чистый, тихий
10-снэк бары отличные мы даже на обед в главный ресторан не ходили!
пицца, гамбургеры, печеная картошка, хот-доги и очень много чего еще.
Из минусов:
1-Wifi
2-уборка на 3 из 5!
3- в бассейне с горками воды по колено! вылетая с горки можно сильно ударится мы прокатились все по разу и на этом все! а еще этот бассейн выглядит очень грязно из-за бара при нем! не приятно.
4- жили мы на 1 этаже в главном здании при входе в номер стоял жуткий запах канализации
Отдельно напишу про питание, разнообразное - да, рыба была каждый день(но ни красной ни дорадо как писали в других отзывах), салатов много, зелени, три вида мяса каждый день (курица, индейка, говядина), субпродукты , мясо печеное, тушеное очень большое разнообразие!.Дынь не было, арбузы не сладкие, но это не вина отеля. Очень много вариантов гарнира, очень вкусно готовят рис. Скажу так каждый себе что то найдет, голодный никто не останется.Из обычной кухни всегда есть приготовленное на пару, сваренное или запеченное без специй, что можно и ребенку. Отель рекомендую! и зона расположения тоже понравилась, есть базарчики, магазины, карусели!
12
Надежда Ж
Дата отзыва: 10 августа 2023
Отдыхали с семьей в августе 2023, я, муж, ребенок 6 лет и бабушка. Это наш 5-й отдых в Турции, отель оставил у нас противоречивые чувства.
Начну с плюсов:
1) ресепшен- отзывчивый персонал всегда идет на встречу, быстрое заселение.
2) еда и напитки- еды много и она вкусная, повара большие молодцы. Очень понравилось, что газированные напитки в индивидуальных бутылках, а не разливаются с автомата. Мороженое также в индивидуальных упаковках и обычно в других отелях такое мороженое продают за деньги.
3) бар - хорошего качества местные алкогольные напитки, безалкогольные коктейли тоже очень вкусные.
4) пирс- большой, красивый, аккуратный.
5) шезлонги- всегда можно найти свободные у бассейна и на море, но лучше занимать с утра так как правило свободными остаются шезлонги без зонтика и возможности укрыться в теньке.
6) интернет бесплатный на всей территории, да иногда пропадает, но для нас это было не критично.
7) территория большая и зеленая.
8) спасатели на пляже молодцы действительно следят за безопасностью отдыхающих.
Теперь минусы:
1) море - плохой вход (камни) и сразу начинается глубина, на дне встречаются большие валуны, сильные волны которые «приносят» с собой грязь и мусор, из-за этого большое скопление людей у береговой линии.
2) основной бассейн - скажу так в маске и очках лучше не плавать, чтоб не видеть грязь и мусор который есть на дне. За 8 дней отдыха я не разу не видела, чтоб его чистили сочком. Вечером моют из шланга плитку вокруг бассейна, грязь попадает прям в воду.
3) курят везде как гости так и сотрудники отеля (раздает мороженое детям и тут же курит) в других отелях для курения есть специально отведенные места.
4) номера- постоянный запах канализации и очень странно когда заселяют 4-х человек, а гигиенические принадлежности на двоих.
5)анимация очень скудная и безинициативная, мне жалко денег отеля потраченных на аниматоров. Мини клуб - дети сидят перед телевизором рисуют или собирают пазлы, развлекают себя сами. Хотя на стенде возле входа весит расписание мероприятий, но ничего не проводится. У нас ребенок очень любит мини клуб, но тут сказал скучно и не интересно.
20
Ljudmila P
Дата отзыва: 09 августа 2023
Начитавшись негативных отзывов, ехали туда с ожиданием разочарования. Но они не подтвердились. Замечательный отель. Уютные, чистые номера, ежедневная уборка и смена полотенец, быстрое устранение возникших неполадок. Персонал вежливый. Питание разнообразное, всегда можно выбрать из нескольких видов мясного или рыбного., пасты,крупы или картофель, овощи, салаты и... море сладкого. Убирают грязную посуду очень быстро, не заметно. Молодцы! Напитки можно по надобности брать в нескольких холодильника в разных местах комплекса и не только воду, но и газированные напитки(что важно они не на разлив, а в бутылках), айран , а детям (и не только)))в маленьких пачках молоко с 4 разными вкусами. Есть и разливные соки.Отличный бар на пляже. Сам пляж с большим количеством лежаков и всегда можно найти свободный. Вода чистая. Работников, надоедливо предлагающих свои услуги, практически нет, что очень порадовало. Развлекательные программы и дискотеки тоже на хорошем уровне. Поехали бы в этот отель ещё раз? Однозначно ДА.
8
Наталья О
Дата отзыва: 07 августа 2023
Общие впечатления об отеле неплохие. Красивая большая территория, хороший персонал. Но плохие впечатления затмили весь отдых. Мой ребенок, которому еще не исполнился 1 год отравился в ресторане. 100% в ресторане отеля, так как больще никуда не выходили. У ребенка и у мамы после ужина вечером одинаково проявились симптомы. Я проплатила продление номера, так как трансфер был вечером, но вместо отдыха мы были в больнице, ребенка капали, сильное отравление. По приезду с больницы подошла сказала рыжей девушке на ресепшене, в ответ услышала «если б это было у нас в ресторане, это был бы не единичный случай». Я попробовала объяснить, что у моей мамы тоже самое, но доказывать не было сил и желание. Поэтому отель никому не порекомендую и сама больше не приеду.
20
Александр В
Дата отзыва: 05 августа 2023
Отличный отель. Второй год здесь отдыхаем. Отель шикарный. Отличный сервис. Большой выбор еды(раки,крабы,семга на гриле)Очень чистый пляж. Интернет только не тянет почти на двоечку. Обслуживание на 5.
16
Jaannika
Дата отзыва: 03 августа 2023
В целом отпуск удался, если не считать того, что загремели в больницу(:
Отравление или вирус. Питание хорошее, была даже дорада, креветки как всегда готовить не умеют, вареный кисель. Вечером всегда предлагалось вино, какие завтраки и обеды не скажу, ниразу там не появились (спим долго, завтракаем в снэк барах и в обед купаемся на море, так как в это время все убегают обедать в ресторан и тогда появляется возможность найти хоть один лежак, конечно же оставляют свои полотенца, что жутко бесит. Для детей на ужин был попкорн, вкуснейшие пончики с шоколадом. Очень удобно, что еду можно проносить к бассейну или в номер(если кто-то заболел допустим)Wifi ужасный(на море его не будет, да и в номере тоже еле-еле порой). Уборка была каждый день, но без чаевых будет грязно. За 2 дня до вылета, при уборке нашего номера горничная почему-то решила за нас, что нам банные халаты не нужны(они были запакованы), мы хотели сходить на последок в хамам, в итоге никуда не пошли, странное поведение с их стороны. Территория большая, зеленая, ухоженная, очень красиво, море супер, правда пару дней приплывало много мусора. В бассейне с горками, к сожалению воды по колено, вылетая с горки можно сильно ударится. Мы были в здание Dimond, оно ближе к морю и тихому бассейну, идеальное место, там тихо и приватно, номера там свежее! Снэк бары отличные, голодными не останетесь: печеная картошка, хот-доги, пиццы и тд. Алкоголь так себе. Не смотря на какие-то недочеты, отель рекомендую!
12
Darja K
Дата отзыва: 31 июля 2023
Были с дочкой 12 лет в августе 2022. Из минусов - пик сезона, отель был переполнен людьми. Номер предложили очень маленький, при просьбе поменять номер за дополнительную плату получили отказ. В номере в душевой постоянно стоял запах канализации. Работа персонала на ресепшн не удовлетворительная, все с уставшими лицами, ни грамма приветливости. Почти ежедневно приходилось решать бытовые вопросы, то кондиционер не работал, то полотенца не положили, то ключ от сейфа забыли дать (а сейф платный!). Несобранный, рассеянный, равнодушный персонал. Не поняла, за что такие нашумевше- хорошие отзывы, цена - качество не соответствует. Море - грязнейшее, такой грязи на пляже ещё не встречала, в Турции далеко не в первый раз и есть, с чем сравнивать. По поводу еды и напитков - всё было вкусно, но опять же дикие очереди. У бассейнов лежаков свободных не было никогда, ни в 6 утра, ни тем более позже. На пляже ещё кое-как можно было куда-нибудь пристроиться. Анимации хватало, но нас это сильно не интересовало. Не хватило красивой природы вокруг, хорошего номера, чистого моря и доброжелательности персонала, порядка, а так же вежливости и взаимоуважения туристов.
20
ирина ш
Дата отзыва: 27 июля 2023
Мы выбирали пляжный отель с бюджетом на семью из 4 человек в 300 тыс. Остановили выбор на Сафире.
Жара стояла 35 градусов, и море прогрелось идеально. Из воды не вытащишь детей, какое же оно теплое, и в то же время охлаждает.
Территория отеля соответствует описанию. У нас был куплен номер стандарт, по площади они маленькие,и менеджер при заселении предложил нам апгрейд за 50$, чему мы были очень рады.
Питание в отеле отличное, круглосуточное. Из мясных блюд: говядина, индейка, курица в разных вариациях. Рыба- сибас, форель, дорада. По средам- морепродукты все виды. Радовало, что к основным блюдам всегда были соусы и заправки, так как еда готовится в меру соленая. Муж предпочитает более острую и соленую кухню, я наоборот без соли.Дети были сыты всегда! Отдельное спасибо за кофемашины. Капучино с инжиром на завтрак чудесны.
Что хочется отметить.
-чашки для чая плохо отмыты
-на пляже занимать лежаки нужно с утра, в 10.30 мест практически нет, так как отель заполнен максимально.
- в детском мини-клубе скучно, и очень душно
- так как отель расположен в населенном пункте, ночью шумно, и иногда прям раздражало. Рядом с луна-парка долбит музыка, и в соседнем отеле дискотека не хило так..)))
В целом, отель понравился. Хорошая пятерка, приветливый персонал. Возможно, вернемся.
Спасибо за наш отпуск!
20
Svetlana B
Дата отзыва: 27 июля 2023
Отель супер классный, все понравилось спасибо вам! Особая благодарность девушкам с гест релейшна Камилла, Гульнара, Бегай и Жулдыз. Очень приветливые, отзывчивые, приятные и добрые девушки. Спасибо девочки вам большое, вы просто молодцы! Помогли нам все объяснили и рассказали и показали, все было класс. Отель тоже на высшем уровне, еда, сервис и обслуживание на высоте!!!! Все понравилось!!!
8
_Donovansab
Дата отзыва: 26 июля 2023
Итак, начнем с того, что в Турции я не в первый раз (и не в последний), так же была в других курортных странах и есть с чем сравнить.
Давайте начнем с плюсов, которые тянут на две звезды, которые я поставила:
Очень удобное расположение (пляж очень близко, через дорогу рынок и торговый центр, куча магазинов в округе)
По всей территории отеля много холодильников с напитками
У нас был красивый вид из окна (4 этаж Даймонд rooms прямо напротив бассейна)
Есть телевизор с русскими каналами, есть средства гигиены (мочалки, гель для душа, зубные щетки с пастой, даже бритвенный станок со средством для бритья).
Если захочется есть - тут круглосуточно можно где-то эту еду получить (хотя качество еды тут, конечно, так себе).
Огромное спасибо людям, которые следят за озеленением. Да, растительность не богата разнообразием, однако выглядит все свежо и относительно ухоженно.
Горки на пристани прямо в море - кайф.
Пляж галичный, но с этим фактом я смирилась, приобретя тапки.
А теперь перейдем к минусам:
1. В отеле очень много семей с детьми. ОЧЕНЬ много. Куда бы ты ни сел во время обеда, завтрака, ужина, перекуса - рядом будет семья с ребенком, который постоянно кричит (удивительно, ведь в отеле мало возможностей для людей с детьми, на мой взгляд). Будь у меня ребенок, я бы его сюда не привезла
2. Горки. Я, как любительница, могу смело сказать, что данные горки абсолютно скучны и для взрослого в какой-то мере опасны, так как бассейн, в который вы приземляетесь, глубиной от силы метр.
3. Как уже говорили ранее - лежаков не хватает как у бассейнов, так и на пляже. Найти в 11 часов лежак с зонтиком из разряда фантастики. При этом огромное количество лежаков могут быть захлопнуты и там тупо лежит полотенце (свинство, на мой взгляд)
4. Еда не вкусная. Просто невкусная и всё. Казалось бы, Турция - солнечная страна, а фрукты все твердые, кислые. Какие-то рулеты из сосисок, попытки в суши с начинкой из сырой моркови, огурца или (барабанная дробь) сосиски. Наггетсы какие-то горькие. Отварная свекла кислая (ощущение, будто варили в уксусе), салат наподобие оливье заправлен чем-то кислым и тп. Раз в неделю устраивают «Турецкую ночь», готовят коктейли (из того же хаусного алкоголя), разливают дешевое игристое, которые разбирают за две минуты. Раскладывают Раков малюток, абсолютно пресных и невкусных, креветки, такие же пресные (как можно испортить креветки? Красная рыба, которую назвали лососем (вся костлявая) и появляется халва (кстати, из миллиона десертов халва появилась 2 раза).
5. Уборка номеров - как отдельный вид искусства. Номер убирают как получится. Максимум пройдут пылесосом по ковралину и вынесут мусор. За наволочкой и туалетной бумагой надо побегать. Сегодня горничная позвонила в номер в 8 утра и после просьбы придти позже - просто не вернулась. Ни за мусором, ни доложить туалетку, ни за чем. В 16:30 её тележка уже была в подсобке, наш номер обошли сторонной. И так КАЖДЫЙ РАЗ.
6. Алкоголь хотелось бы выделить особенно. Разбавленные хаусные позиции на коктейли просто вызывают дикую боль в голове (пыталась пить коктейли пару раз, но поняла, что это так себе идея, максимум, что тут можно пить - пиво. Горький туборг. Плюс ко всему сильные проблемы со льдом. Где-то коктейли шейкуют с кубиками, где-то с крашем, который тает мгновенно и совсем не охлождает коктейль.
7. Попытки впарить дорогущие туры, дополнительные услуги, бессмысленные бады с фразой, что тут за подделку медикаментов срок 50 лет. Туроператор вместо адекватного рассказа просто пыталась впарить то, что подороже. Я обожаю дайвинг и спрашивала о нем по стоимости, но перед тем, как рассказать про дайвинг мне рассказали еще про то 100 других Туров, которые мне были не нужны совсем. Постоянная попытка отправить в Израиль за 500 баксов или на поле с лавандой, пофоткаться за 150 баксов (если не ошибаюсь). Сотрудники СПА навязчиво абсолютно всем пытаются впарить массаж на 5 дней за 220 баксов (типа мануальной терапии), а когда ты отказываешься, тебя упрекают, что типа ты не думаешь о своём здоровье. Так же узнавали стоимость параплана и банана, в одной беседке сказали 10 и 60 баксов, когда вернулись к ним, оказалось, что беседка для гостей других отелей и беседка отеля сапфир и блю марлин находится в другой стороне, подойдя туда, узнали, что цена у них выше (не сильно, но неприятно именно разница, хотя ходят они на один и тот же корабль в беседке блю марлина и сапфир отеля стоимость была 15 и 65 баксов (ребят, я на дайвинг съездила за 57 баксов (с питанием, прогулкой на яхте, купанием и тп)
8. Небольшая солянка из всего: двери на балкон открываются и закрываются с натягом, на балконе МЕТАЛЛИЧЕСКИЙ столик, в жару 38 попробуй случайно тронуть его, стулья на балконе с элементами металла, ноги надо выпрямлять, чтобы не обжечься, перекладины на балконе металлические (Даймонд rooms, в любом случае), чай и кофе не докладывают, шампуни и кондиционеры тоже, WI-FI в номерах НЕ РАБОТАЕТ (в пятизвездочном отеле!!!). Смех, да и только. А писк великолепия - окно между душевой и комнатой.
И вишенкой на торте нашего отпуска, стало то, что за пару дней до вылета, на всем нашем этаже полетели кондеи и целую ночь пришло спать с открытым балконом, с которого летят прожорливые насекомые.
9. Так же хочется сказать «Shame of u» некоторым посетителям отеля: никто не должен следить и воспитывать ваших детей (выкидывают фантики от мороженого прямо на газон! Бутылки от воды и лимонадов туда же, хотя по всей территории расставлены мусорки), выкидывают хабарики в фонтанчики для питья, забрасывают пляж бутылками, хабариками, стеклом и прочее, пьяные крики под окнами.
20
Diana B
Дата отзыва: 25 июля 2023
Обслужевание в отеле на 5 .Персонал гостеприймный и отзывчевый. Еда очены вкусная и разнобразная. Посетили ресторан Ottoman, приносим благодарности Гулинаре и Камиле за помощь в организацию моего дня рождения. Огромное спасибо!
20
Игорь С
Дата отзыва: 23 июля 2023
Большое спасибо девушкам с гест релейшна Камила Гульнара! Хорошие, приветливые и отзывчивые девушки, всегда готовы помочь, сделали наш отдых приятным. Отель тоже понравился, особенно территория, всегда чисто и ухоженно. Сервис, еда и бар все на высоте. Все понравилось, еще раз спасибо!
20
Ольга К
Дата отзыва: 18 июля 2023
Мы выбрали отель по отзывам на сайтах отзовиках и рекомендациям нашего туроператора. Наши требования к выбору тура были небольшие: территория не маленькая, для прогулок с ребенком; все включено (желательно стол/питание для ребенка); бюджет до 200 тыс. Все в этом отеле нас устроило и подошло.
Отель хороший, не новый, но очень приличный. Опрятно, чисто, аккуратно все. Очень отзывчивый и приветливый персонал. По приезду нас встретили у самого автобуса и помогли с вещами. Пока нас регистрировали, нас отправили в лобби, где есть прекрасный бар с коктейлями и перекусом. После ночного перелета нет ничего лучше, чем прохладный коктейль 🍹
После регистрации нас снова проводил сотрудник отеля, показав номер.
Номер небольшой, окна выходили на внутренний бассейн. В номере все необходимое есть - телевизор, кондиционер, маленький холодильник с напитками (бесплатными). В ванной только гель для душа и набор для чистки зубов, поэтому можете взять с собой уходовые средства, а можете сходить в магазин напротив и все купить в магазине (недорого).
По питанию - отличный и разнообразный стол. Много салатов, зелени, три вида мяса каждый день (курица, индейка, говядина) к тому же субпродукты. Очень много вариантов гарнира. Необычно для нас с мужем - очень вкусно готовят рис (прям нереально вкусный). Каждый день обязательно рыба разная и несколько вариантов приготовления. Один раз в неделю день средиземноморской кухни, когда готовят креветки, мидии, раков и другую морскую дичь. Из напитков соки, вода, газировка, чай и кофе. Из алкоголя: пиво, вино (белое/красное/розовое; настоятельно рекомендую просить именно гранатовое вино), виски, ром и другой крепкий алкоголь в наличии и безлимитно. Не разбавлен, наливают прямо из бутылок при тебе. На территории несколько баров, где всегда есть что перекусить, попить. Детский стол так таковой представлен - детской молочной продукцией, пюре баночное и молочные коктейли. Стоят в отдельных холодильниках по всей территории. Из обычной кухни всегда есть приготовленное на пару, сваренное или запеченное без специй, что можно и ребенку.
По территории: зеленая, ухоженная (ранним утром и поздним вечером всегда видно специалистов, которые занимаются озеленением), есть детская площадка с горками, качелями и другими развлечениями (хорошее прорезиненное покрытие). Свой пляж песчано-галечный (галька настолько мелкая, что незаметна); есть пирс, который чаще всего свободнее, чем пляж. На пирсе есть горка прямо в море, популярная среди отдыхающих. Заход в море двоякий: сначала аккуратно и полого, а потом резкий обрыв, где волны прибиваются к берегу. Для детей которые плавают не страшно, для взрослых не удобно. А для малышей которые не умеют плавать опасно. Но очень хороший персонал работает на пляже. Следят за всем, что происходит. Да и родители должны следить за ребенком, а не сотрудники отеля.
Бассейнов на территории 3: два у вилл, один у главного корпуса. Причем у вилл 2 разных (один детский лягушатник, один для взрослых, но не глубокий). А у главного корпуса один большой, у одной стороны детский неглубокий, с другой стороны поглубже для взрослых. Разделен этот бассейн баром прямо в центре. Со детской неглубокой стороны есть несколько горок, которые пользуются популярностью у всех. Бассейн всегда полон народа с самого утра.
Отель расположен в 1,5-2ч езды от аэропорта Антальи. В отеле можно взять машину в аренду (мы пользовались, удобно достаточно и не сильно дороже других компаний по аренде, но зато надежнее).
В отеле плохо с интернетом, находится только в центральном корпусе, в номерах, на территории к сожалению не ловит. Но даже в центральном корпусе периодически слетает связь. Это наверное единственное, что хочется попросить исправить в отеле.
Отель соседствует с ночным клубом, слышимость от которого доносится до номеров, но усталость после дня на море настолько сильная, что это не мешает. Нас с ребенком годовалым не раздражало и не мешало спать.
А в целом, нам понравилось.
16
Viktor N
Дата отзыва: 15 июля 2023
Отель класс. Сервис супер. Море прекрасное. Отдых удался.спасибо. Сотрудники приветливые. Анимация выше всяких похвал.Многое узнали благодаря аниматорам. Дети в восторге. Это самое главное. Семья довольна.
20
Мария Г
Дата отзыва: 10 июля 2023
В целом отель хороший, еда вкусная и разнообразная. Были сладкие апельсины, бананы, черешня, киви. Мороженное 2 раза в день. Кофейные аппараты с зерновым кофе и отдельно с растворимым. В итальянском Аля - карт накормили вкусно и обслуживали на отлично. Территория большая, зеленая, чистая, ухоженная. Бассейн огромный. Номера приятные, кондиционер работал отлично, в телевизоре есть российские каналы. Из того, что немного огорчило: нет wi-fi в номерах и на пляже. Так как надо было удаленно работать, отсутствие интернета усложняло процесс и портило настроение. В июле много отдыхающих, лежаков на пляже не хватало всем. Бегать занимать с утра лежаки-ну такое себе удовольствие.
20
Go35033920806
Дата отзыва: 09 июля 2023
Отель прекрасен, чудесное обслуживание, очень вкусная еда, огромный выбор, голодными никто не останется. Тёплое отношение к приезжающим, ненавязчивый и комфортный сервис. Немного расстроило, что wi-fi не добивал до номеров, а также то, что горки работали не всегда. Было бы здорово, если бы можно было купаться в каком-то из бассейнов ночью. В номерах, выходящих на бассейн, по ночам очень слышно ночную дискотеку и шум с дороги.
Расположение очень удобное, рядом торговый центр, остановка общественного транспорта, на котором можно за 15 минут доехать до Алании. Собственный пляж, песчано-галечный, в море попадаются валуны, но в целом купаться и заходить комфортно.
20
Оксана Г
Дата отзыва: 09 июля 2023
Отдыхали в Сапфире 13 ночей, с конца июня по 9.07.23
Заселение прошло супер- одели браслеты и отправили на обед!После обеда уже все готово только поставили 2 подписи!
Жили в главном корпусе, там номера маленькие и не очень новые, но нас это вообще не смутило!
Самая главная фишка отеля ЕДАААА!!!!
Ее очень много и она вкусная!
Сервис у отеля очень хороший, пляж супер бассейны супер-все везде быстро убирается!
Отдых просто на 5 с плюсом!!!!
20
Legend B
Дата отзыва: 28 июня 2023
Хороший отель, пирс очень красивый, Но заход в море оставляет желать лучшего, плиты ужасные и можно запросто пораниться. Кстати, причал классный, печек нет и все нормально. И кстати свободные лежаки были почти всегда, на пляже в основном все было занято.
В общем, если нет шикарных запросов, можно отлично отдохнуть!
Номер убирали каждый день, полотенца меняли почти каждый день, спасибо девушке, которая убирала номер.
Отель находится далеко от аэропорта, поэтому заказали индивидуальный трансфер «аэропорт Анталии» у проверенных ребят, вот номер WhatsApp 905427168999!
4
Dmitrij T
Дата отзыва: 25 июня 2023
В целом было всё хорошо! Но не советую, не оставлять свои шампуни в ванной, произошла очень не приятная ситуация в последний день! Какая то добрая девица, добавила в швмпунь клей! Спасибо огромное! И за это мы еще и платили! Так же прилагаю фото! Будьте аккуратней, никомц бы не посаветовал этого!!!!
20
Boris M
Дата отзыва: 09 июня 2023
Ну как всегда выбор пал на сапфир хотель виллас,,По сравнению с прошлым годом много изменений и в лучьшую сторону (в этом году в сапфире 8 раз)Хотелось бы сказать огромное спасибо менеджеру Велиду 👍👍👍.В хотеле в корпусе диамонд был полностью произведен ремонт 👍👍👍.Сотрудники хотеля реально стараються чтоб ты приехал и забыл на время отдыха обо всем .Ну теперь оценки ;уборка10/10чистота гигиена ;рецептион 10/10;кухня питание 8/10минус за фрукты и рыбу;обслуживание ,персонал 10/10;Посоветую ли я Сапфир хотель виллас твердо дааааааа.
20
Roman K
Дата отзыва: 09 июня 2023
Это то место куда хочется вернуться, снова и снова!!! Кухня, территория, персонал, море, локация отеля, все супер!!! Единственно погода в конце мая прохладная была, дожди были, но у погоды нет плохой погоды!!
20
Violeta Ş
Дата отзыва: 07 июня 2023
Только прилетели с этого замечательного отеля! Saphir Hotel&Villas.
Всё было очень достойно, еда, сервис, чистота в номере!
На следующий год обязательно посетим ещё раз этот отель!
Спасибо всему персоналу!!! ❤️
20
Roving26466922541
Дата отзыва: 06 июня 2023
Отдыхали с семьёй в конце мая, начале июня. Впечатления: очень хороший Отель на первой линии.
Продумано всё: безопасность на воде, места для купания для детей и взрослых (бассейны и горки), озеленение территории, возможности активного отдыха.
Питание разнообразное. Фрукты по сезону. Спа зона предлагает стандартный набор для курортов: хамам, сауна, массаж.
Дневная и вечерняя анимация на хорошем уровне. Отдельная благодарность персоналу: причем на всех уровнях.
16
Gul N
Дата отзыва: 31 мая 2023
Были тут уже второй раз , все хорошо , красиво уютно и вкусно . НО в нашем номере в этот раз были гости в виде муравьев ,жили возле холодильника , вроде бы ничего страшного , но коктейли йогурты точно не оставишь там
16
SCA
Дата отзыва: 26 мая 2023
Отдыхали в мае 2023 года.
Служба приема и размещения- плохо: При проживании двух гостей – выдают 1 карту для доступа в номер, с объяснением, что 2 карты предоставить не могут. Потом предоставили 2 карту после повторного обращения. Считаю подобного отношение негостеприимным и недопустимым в отношении гостей. Не было желания особо обращаться к службе приема и размещения. Вопросы решались, но не особо приветливые сотрудники. Натянутая улыбка (и то не всегда). Не чувствуется желание помочь. Будто для сотрудников любая просьба -в тягость. Первый раз столкнулись с подобным отношением. Благо – часто обращать не приходилось. Пожелание – провести тренинги с сотрудниками службы приема и размещения.
Работа wi-fi, удовлетворительно: Очень плохо работал wi-fi. Постоянно приходилось подключаться снова. На пирсе он вообще не работал. Пожелание – улучшить работу wi-fi по всей территории отеля.
Номер с видом на море- отлично: Чистый. Но небольшой. Уборка ежедневно. Красивый вид на море.
Ванная комната-хорошо: Отсутствуют лосьоны для тела и кусковое мыло. В отеле 5* считаю, что данные позиции должны присутствовать обязательно.
Ресторан -хорошо: Официанты очень приветливые и оперативные. Спасибо большое! Много рыбы и мяса. Салаты свежие. Выпечка вкусная и разнообразная. Много сладостей. Медовые соты. На завтрак пекут блинчики, оладьи, вафли, присутствует вкусная шоколадная паста ( полагаю, что это была нутелла, либо что-то очень похожее на нее ) Фрукты также были. Но не было клубники и арбузы начали давать только под конец майских праздников. Из минусов – часто были липкие вилки и ножи. Блинчики горелые. Мясо горелое. Так как не чистят гриль/сковороды. Пожелание – лучше мыть вилки, ножи и чистить гриль/сковороды для приготовления пищи.
Пляж – отлично: Шикарный огромный пирс. Бесплатный. В то время как во многих отелях за пребывание на пирсе необходимо платить. Места всегда были. Пляж тоже огромный. Много лежаков. Море чистое. На пирсе есть горка.
Территория отеля-отлично. Красивая, ухоженная. Много растительности. Вечером погулять – замечательно.
Итог – отель замечательный. Несмотря на мелкие недостатки, пребыванием в отеле остались довольны. Понятно, что не очень приятно, когда люди не особо приветливые, тем более когда ты только заселяешься в отель и служба приема и размещения - это всегда лицо отеля. Также постоянно напрягал плохо-работающий wi-fi и часто липкие приборы в ресторане. Но мне были больше всего важны: море, ухоженная, красивая территория отеля и большой пирс, вкусная еда. Не во всех отелях есть такой достойный пирс и без оплаты за пребывание на нем. Надеюсь, что все замечания будут приняты во внимание руководством отеля и все описанные мной недостатки будут устранены.
20
Ната
Дата отзыва: 24 мая 2023
Здравствуйте . В отеле SAPHIR HOTEL&VILLAS впервые. Отдыхаем с 16.05.23 . На побережье Алании не первый раз. Есть с чем сравнить.
Отель маленький, но ухоженный. Зелени предостаточно. Персонал гостеприимный Благодарю за гостеприимность в это уютное, чистое и замечательное место для отдыха! Спасибо за ваше обслуживание и отзывчивость, ребята! Уютное заведение, тихая атмосфера, где можно оставить все свои мысли вне и приятно провести время!
Пляж песчано-галечный, галька мелкая, можно ходить без обуви,Вода прохладная, освежающая, но купаться вполне можно. Пляж большой, свободные лежаки всегда можно найти. Большой пирс, выходящий в море. На пирсе также много лежаков, есть горка, с которой съезжаешь прямо в море. Всюду на территории отеля стоят холодильники с напитками (вода, кола, спрайт, фанта, соки, коктейли). В баре у пляжа пекут вкусную пиццу. Питание в главом ресторане вкусное и разнообразное (мясо индейки, ягнёнка, говядина, курица, рыба, разные гарниры) . Из фруктов апельсины, грейпфруты, яблоки, персики, абрикосы. Клубника только как украшение на пирожных. Выпечки много: вкусные булочки, торты, пирожные. Диетическое питание. Во время ужина в открытом ресторане живая музыка, можно потанцевать. С 23.30 - поздний ужин, так что голодными в течение суток не останетесь.Номера убирают каждый день, полотенца меняют.Пляжные полотенца выдают в спа-зоне по пластиковым карточкам. Утром берёшь чистое полотенце, вечером его возвращаешь. В барах коктейли, алкоголь. Вечером анимация для детей в 21 час, потом - шоу для взрослых. Анимация интересная, веселая. Бассейны чистые, вокруг много лежаков и зонтов. В целом, отдых в отеле очень нравится. Свои 5 звёзд отель заслуживает. В следующем году будем рассматривать именно этот отель.
20
Алина В
Дата отзыва: 22 мая 2023
Мы отдыхали с мужем в этом отеле на майские праздники. Мы молодая, энергичная и позитивная пара. Наш отдых пролетел незаметно и осталось много позитивных эмоций и впечатлений на год вперед. Все благодаря отелю и персоналу отеля, которые сделали наш отдых незабываемым!
Мы отдыхали в начале мая, отель был уже хорошо заполнен, почти 60%. Понравилось все, ребята аниматоры стараются. Питание хорошое, много вкусных блюд, вернулись домой с лишними кило). На каждом шагу вода, чай, напитки, очень удобно бегать не надо. Мало купались в море потому что еще прохладно было, только теплое особенно к обеду. Шезлонгов всегда хватало. Персонал в отеле дружелюбный всегда готовы прийти на помощь, улыбаются всем. В отеле и в номерах чисто и уютно. С уборкой проблем не было, нам «крутили лебедей", оставляли каждый день по 1$ для горничной.
Территория у отеля компактная, все удобно расположено. Красиво оформлено. Рядом с отелем новый торговый центр Neva Outlet. Можно погулять поторговаться. На первом этаже оутлета у Джамала купили экскурсии очень выгодно и круто сьездили. Особенно понравилось «вечерний сафари». Еще у него купили 12 водопадов, хамам и рафтинг. Всем рекомендую к нему еще и скидку нам сделал так как брали несколько экскурсии.
Еще сходили до Тайм-Центр, там хороший выбор одежды в вайкики и де факто. Цены со скидками. Рядом еще есть базар, но качеству вещи не очень. Но честно говоря глаза разбегаются от разнообразия всего. Не зря говорят «В Турции можно купить все!»
Отель очень понравился отношением к туристам, очень доброжелательно и приятно вернуться вновь в этот отель. Многие туристы с кем познакомились отдыхают уже не первый год в Сарфир, надеюсь мы тоже вернемся на следующий год!
20
Николай
Дата отзыва: 20 мая 2023
Прекрасный отель.
Плюсы расписывать не буду, они во всём.
Отзывы читаю чтобы выявить минусы, про них и напишу.
Это даже не минусы, а некоторые недостатки. Интернет, прекрасно работает в лобби, номерах над ресепшеном и вблизи от главного корпуса, но пропадает на территории. На пирсе , например, прекрасно ловится интернет от двух соседних отелей(необходима авторизация) а собственный не работает, это слегка подбешивало. Опять же, если надо поработать, в лобби есть прекрасно оборудованное для этого место.
Ещё недоразумение с ультравсевключено, всё-таки импортные напитки за доп плату! Вам нальют и мартини и кампари ,но это будут какие-то местные аналоги, все оригиналы за деньги. Тоже не критично, сыты и напиты будете 24 часа в сутки, но лучше бы не называли тогда это "ультрой".
Шумновато днем в номерах которые выходят на бассейн , но возможно кому то нравится "движуха", просто учитывайте при выборе номера.
В остальном : территория, чистота, персонал, еда - всё, выше всяческих похвал! Стандартные номера маленькие, халатов нет, но вы и на ценник смотрите!
Отель твердая 5-ка, рекомендую на 100%!
20
Людмила П
Дата отзыва: 20 мая 2023
Отдыхала в отеле с 12 по 19 мая 2023 года. Приехали в отель очень поздно, в 23 часа. Дали номер в главном корпусе, выходящий на въезд в отель. Ночью было шумно: подъезжали автобусы, сигналили, раздавались голоса. Утром я попросила поменять номер. Мне был любезно (без доплаты) предоставлен номер, выходящий на открытый ресторан. Там было тихо, спокойно. Номер был трёхместный стандарт, с довольно свежим ремонтом. Территория отеля большая, зелёная, ухоженная. Деревья аккуратно пострижены, много цветущих роз. Пляж песчано-галечный, галька мелкая, можно ходить без специальной обуви. Температура воздуха в эти дни поднималась до 30 градусов, а температура воды в море была 20. Вода прохладная, освежающая, но купаться вполне можно. Пляж большой, свободные лежаки всегда можо было найти. Большой пирс, выходящий в море. На пирсе также много лежаков, есть горка, с которой съезжаешь прямо в море. Всюду на территории отеля стоят холодильники с напитками (вода, кола, спрайт, фанта, соки, коктейли). По пляжу разносят напитки и булочки. В баре у пляжа пекут вкусную пиццу. Питание в главом ресторане вкусное и разнообразное (мясо индейки, ягнёнка, говядина, курица, рыба, разные гарниры) . Из фруктов были апельсины, грейпфруты, яблоки, груши, персики, абрикосы. Клубника была только как украшение на пирожных. Выпечки было много: вкусные булочки, торты, пирожные. Было и диетическое питание. Во время ужина в открытом ресторане живая музыка, можно потанцевать. С 23.30 - поздний ужин, так что голодными в течение суток не останетесь.Номера убирали каждый день, полотенца меняли. Пляжные полотенца выдавали в спа-зоне по пластиковым карточкам. Утром берёшь чистое полотенце, вечером его возвращаешь. В барах коктейли, алкоголь. Вечером анимация для детей в 21 час, потом - шоу для взрослых. Анимация интересная, веселая. Бассейны чистые, вокруг много лежаков и зонтов. В целом, отдых в отеле очень понравился. Свои 5 звёзд отель заслуживает.
16
Julia P
Дата отзыва: 16 мая 2023
Отель большой, красивая зеленая территория, несколько бассейнов. Кормили как на убой, очень много разнообразной еды, на пляж приезжал парень с тележкой, предлагал закуски и попить, естественно это уже входило в стоимость тура. Вкусную пиццу делают в пляжном ресторане, если не успели на обед или ужин, можно перекусить ей или запечёной картошкой. Везде холодильники с напитками, хоть залейся.
Уборка номеров каждый день, персонал очень вежливый, на день матери дарили розочки женщинам, предлагают принести чай или напитки, хотя сам запросто можешь пойти налить себе.
Ребенок не вылезал из детской комнаты, аниматоры занимаются с детишками рисованием, поделками, даже делали печенье сами, вечером коротенькая детская дискотека, дают детишкам потанцевать и поорать. Потом развлекают взрослых конкурсами или проводят шоу.
Теперь огромный минус: Такого отвратительного WI/FI нигде еще не встречала, только около администраторов и в барах, так мне объяснили на ресепшн. При том постоянно требуется авторизация; пока набираешь сообщение, интернета уже нет. Почему не сделать интернет во всем отеле, включая номера, при заявке "Ультра все включено" не понимаю.
Мороженое выдают по времени, горки работают по времени, приехали в начале мая, на улице 13-17 градусов, бассейны не подогревались.
В отеле есть сауна, паровая баня и хамам, в которых можно прийти погреться после бассейна, будут предлагать пилинг, тайский массаж, маску - за все 45 евро, ребенку бесплатно. После массажа выкатят кучу диагнозов и предложат за 250 евро 5 спасающих ваше никчемное здоровье массажей. Решать уже вам, готовы ли вы на такие расходы.
При заказе номера у туроператора заплатили 20 евро за вид на море, в итоге поселили с видом на бассейн, где видно маленький кусочек моря, и как объяснили на ресепшн - это и есть вид на море (море то видно!). Днем орет музыка аниматоров так, что приходится разговаривать в комнате криками, за забором вид на свалку, рядом с отелем ночная дискотека и трасса с мчащимися автомобилями, после дискотеки с соседней плантации бананов всю ночь орут петухи, а в 5 утра имам зовет на молитву, правда недолго, минут 10, но первые пару ночей будете привыкать, потому, что с закрытыми окнами спать очень душно.
Если хотите хороший номер, лучше попробовать самим договориться с администратором, вложив в паспорт 10 долларов.
И до отеля ехали 3 часа, пока всех развезли, нас предпоследними высаживали, уже не было сил добиваться своего вида на море.
В отеле в основном отдыхают прибалтийцы и русские, много литовцев, немного немцев, латышей. Украинцев было очень мало.
В общем неплохой отель, если подтянут интернет, то на остальное можно закрыть глаза или сообщить в анкете, она постоянно выскакивала при авторизации WI/FI, и на эти замечания быстро реагируют.
20
Ольга Н
Дата отзыва: 15 мая 2023
Отдыхали в отеле с 25.04.22 по 02.05.23. Приехали ночью, заселили в течении 20 минут. Сразу поужинали, т.к концепция отеля предполагает ночное питание. Номер в главном корпусе, стандартный, но очень маленький. Две раздельные кровати, но у окна были поставлены ещё 2 кресла и столик, которыми пользоваться было невозможно, т.к. к ним было не подойти из-за отсутствия места)). Ванная комната стандартная, душ и остальное в раб состоянии. Бар не пополнялся в течении недели. Уборка, смена полотенцев ежедневная. Ресторан: блюда на любой вкус, говядина, курица, индейка, рыба, креветки, кальмары в кляре, рис, булгур, овощи, выпечка, лепешки, блины, яйца, напитки. Всё отлично. Територия большая чистая, очень красивая. Имеются дет.площадки, спортзал. Пляж чистый, утром и вечером его убирают, пирс с лежаками и горки. Мне очень понравилось. С 1.05.23 начались вечерние анимации.
В шаговой доступности от отеля остановка, рынок, магазины.
20
Olga L
Дата отзыва: 09 мая 2023
Отдыхала в мае 2023 гола. Отель покатил меня чистотой, красившим садом и ландшафтной территорией!!! Просто восторг! Номер был очень чистый и свежий,балкон и веранда! Очень просторный. Еде хорошая, однообразная ( но так как я была мало дней это совсем не мешало моему отдыху). Очень приятный персонал ! Рекомендую отель и ставлю уверенную 5!
20
Елена Вилкова
Дата отзыва: 04 мая 2023
Бала на Майские праздники с 29 апреля по 04 мая.Наконец то отелю присвоили 5 звезд, хотя он всегда был на уровне. Самый лучший отель для меня , я много где была,но тут чувствуется что хозяин отеля вложил в него душу. Все комфортно, уютно и все что нужно для отдыха есть. Очень красивая природа, все растения ухожены, а эти розы!!!Море было хорошее, на пляже чистота, накупались, загорели . Спасибо большое директору отеля, за очень хорошее отношение к туристам. Поесть можно всегда и везде , на пляже , в баре , в ресторане. Если есть на свете рай для меня это отель Сапфир( Конаклы).Обязательно сюда еще приедем !!!
20
V V
Дата отзыва: 18 апреля 2023
Отличный отель. Все понравилось. Еды много. Напитки все есть. Кола, фанта, вода всегда в холодильниках по всей территории. Коктейли отличные по местным меркам. Море в апреле прохладное, но купались. Детская площадка для детей хорошая. Территория отеля зеленая и есть где погулять. Анимация хорошая.
20
Евгения Б
Дата отзыва: 10 апреля 2023
Замечательный отель, сплочённая команда, которая настроена сделать ваш отдых прекрасным) мы были двумя семьями в начале апреля, когда он только открылся, погода немного подвела, но это не помешало нам классно отдохнуть, локаций в отеле много, всегда есть и где посидеть, и где погулять, до Алании 15 минут, детям особенно понравилось футбольное поле, целыми днями на нем играли, настольный теннис и, конечно, горка на пирсе, успели в один из солнечных дней с нее попрыгать). Были небольшие проблемы с номером, что понятно при открытии, НО все решалось очень быстро, буквально мы один раз до номера не успели дойти, как все было сделано!) Большое спасибо за гостеприимство Татьяне, это здорово помогает, когда персонал говорит на твоём языке). И огромное спасибо всей команде отеля, большинство которой мы не видим, но благодаря которой мы можем замечательно отдохнуть!
20
Sudnik Vital
Дата отзыва: 10 февраля 2023
В Турциии не в первый раз . В этом отеле отдыхали с 20.10. - 04.11. 2022 на вилле, номер 3412. Отель выбрали по рекомендации друзей, но перед этим долго смотрели отзывы и информацию о самом отеле .Теперь сами решили написать. Поэтому повторяться не будем . Отель бронировали заранее, по доступным и адекватным ценам. Сам отдых и отель превзошел наши ожидания ! Достойный отель в своей ценовой категориии . Уровень сервиса, обслуживания и питания соответствует заявленным звездам . Состояние номеров поддерживается на должном уровне и все находится в рабочем состоянии. Стоит отметить зеленую, компактную и ухоженную территорию с одним из лучших пляжей на побережье, который постоянно убирается. Отель находится в самом центре курортного поселка, что позволяет без особых усилий и лишней траты времени посещать расположенные в шаговой доступности торговые центры , магазины, рынок и местные достопримечательности. Экскурсиии брали у местных турфирм, которых сдесь предостаточно, а цена в два раза ниже. В магазинах, в торговых центрах и на рынке можно расчитываться долларами и евро. В аптеках лучше местной валютой , т.к. у них всегда заниженный курс. С учетом всего выше сказанного, данный отель советуем в качестве достойного , спокойного отдыха в соотношении цена- качество !!! А вообще берите от отдыха
20
Anastas
Дата отзыва: 08 января 2023
Прерасный отель, всё очень понравилось. И еда и обслуживание ,и номера супер. Хотим обязательно вернуться в этот отель. и сам город Конаклы очень спокойный и приятный. Нет этого шумного турецкого калорита за территорией отеля которого я боялась при выборе отдыха в Турции. Для детей много всего интересного , и бассейн с горкамми ,и детский мини клуб днем, и дискотека каждый вечер. И просто большая детская площадка. По меню : очень порадовало,то что можно найти не вредную, диетическую пищу (для меня это было важно, так как после операции я была на строгой диете) Для взрослых разнообразные вечерние шоу. большая береговая линия своего пляжа от отеля. Горки прямо в море.
20
Ольга
Дата отзыва: 03 ноября 2022
Ездили отдыхать в сентябре 2022 большой семьей с детьми 2.5 и 1 год. Нам все очень понравилось. Возможно потому, что за отель платили на раннем бронирование, по этому цена вышла адекватной. Мы понимали, что это слабая 5 и нас все устроило. Все ожидания оправдались. Мы жили в главном корпусе на 6 этаже с боковым видом на море и на соседний отель. Шумно не было. У меня чуткий сон.Мечеть не мешала, даже если и проснулась, то дальше снова уснула. Персонал приятный, убирали как везде, нам нормально. Были нюансы конечно по всем вопросам, но все по мелочам. Очень удобно пользоваться холодильниками с напитками. Бесплатное мороженое. Детское питание- это йогурты фруктовые, пюре фруктовое и молочные коктейли. В ресторане была еда диетическая. Но дети прекрасно ели с общего стола. На 11 ночей нам разнообразия хватило. Обедали в основном в Диамонд ресторане, пицца нам понравилась. Детская анимация зашла. Остальными услугами не пользовались. Море хорошее, лежаков хватало. Рядом с отелем торговый центр, в Аланию нет смысла ехать, только если в Мигрос 5М. Таксисты подпортили впечатления о Турции, договаривались об одной цене, по приезду называли другую и кричали. Лучше бы на долмушке сьездили. Но это к отелю не относится. Территория красивая, много локаций для фото. Все остались под приятным впечатлением. Ехали с целью отдохнуть и с хорошим настроением. Спасибо отелю за прекрасный отдых!
8
Ira V
Дата отзыва: 03 ноября 2022
Отдыхаем в Турции не первый раз и не только в Турции. Этот отель единственный в который не хочеться вернуться. Такая красивая территория и такой плохой сервис. Мы обратили внимание на высокую оценку этого отеля на сайте, повелись на хорошие отзывы. Увы... Под каждым негативным отзывом я подписываюсь.
Приехали в отель ночью. Заселили на первом этаже угловая комната возле дороги с выходом на "басейн". Как только зашли в номер - запах общественного туалета с дешевым освежителем воздуха. Вышли на балкон, а там еще лучше - балкон манюсенький, потолки низкие, перед балконом стена, слева хозяйственные помещения с бочками и т. д. Плюс его не убирали месяци, так как валялись окурки ну очень старые. Мы пошли на рецепшин менять номер. Нам сказали ждать до утра. Делать было нечего. В 7 утра начался ужасный гул на улице котлрый продолжался до 10 утра(потом мы пошли в другой номер). Дождавшись 9 утра, когда придет менеджер, мы побежали менять номер, уставшие и нервные. Номер нам предложили уже стандарт по меньше, но с нормальным балконом. Сказать, что он маленький - это ничего не сказать.,он крохотный, с малюсенькими кроватями, потому что в стандартной комнате в 5* отеле для семейной пары двухспальняя кровать не положена.
Мини бар был заполнен, чайник, чай, кофе были. Полотенца меняли, но уборки не было совсем!!! Даже чашки из под чая(мы пили чай в номере) не мыли и не меняли, их просто грязными ставили возле чайника на место. Чаевые мы ложили регулярно, но это не меняет качество уборки.
В отеле очень красивая и ухоженая территория, большой плюс это холодильники с напитками и бары на пляже, где можно перекусить. Море чистое, красивое, пирс хороший, но пляж.... Не понимаю восхитительных отзывов о пляже!! Он грязный!!! Такого грязного пляжа я не видела нигде!!! За 9 дней нашего прибывания матрасы от песка не помыли ни разу!!! Кошки делали свою нужду в песок и к обеду это начинало жутко вонять!!! В октябре место на пляже занимать надо в 7 утра!!! Для такого количества отдыхающих места мало.
Питание.
Однообразное, выбора никакого, часто еда подпорченая,всегда холодная, при том, что мы приходили к открытию ресторана,. Первый отель, в котором на завтрак такая скудная выпечка и ни разу не было бурека. Булочки были все одинаковые. Раз взяла круасан - сверху сухой, а внутри сырое тесто. Еда за 9 дней не менялась СОВСЕМ!!! На 4 день уже появляеться отвращение!! Плюс еще и отравилась в ресторане. И таких как я было много. Турецкие блюда были вкусными, остальное все никакое. Рыба была каждый день но только маленькая скумбрия. Другой рыбы не было!!! Турецкая ночь это посмешище какое то. На весь отель дали 4 небольшие лососевые рыбины, очередь выстроилась огромная, за 15мин уже рыбы не было!!! И ее больше не принесли!!! Кто не успел быть первым - остался без рыбы. Извините, но это 5*, отель и не самый дешёвый. Если заканчивалось мясное блюдо, его больше не приносили, приносили макароны.
Анимация есть, но по вечерам очень скучно, нет того веселья как в других отелях.
Не понимаю хвалебных отзывов. Они или проплаченные (после огромного количества негативных), или отдыхающие первый раз в Турции.
Итог.
Рекомендовать отель не могу, хотя и очень понравилась территория, бары у пляжа, холодильники с напиткаими. Отель не 5*, по питанию и сервису скорее 3*.
20
Irina K
Дата отзыва: 28 октября 2022
Как "театр начинается с вешалки", так и первое впечатление об отеле начинаетя с рецепшена,огромная благодарность за чуткость и заботу, я впервые путешествовала с мужем (инвалидом) и очень переживала, как это все сложится. Все работники отеля (рецепшен, ресторан,охрана, пляж) четко знают свои обязанности и охотно помогают, даже просить не надо,еще раз СПАСИБО всем ! Жили в номере на вилле,просторно,есть чайник и все необходимые чайные принадлежности,уборка ежедневная,есть 3 ТV канала на русском яз,лежаков на пляже всегда хватало, хотя порочная практика резервировать лежак , бросив полотенце,всеже существует. В шаговой доступности 2 торговых центра и большой вещевой рынок, аптека и продуктовые магазины,так что можно себя порадовать качественными Турецкими товарами,на масштабный шопинг тоже могут отвезти. Питание нас устроило, голодными не были,много фруктов, нон-стоп работают бары и рестораны , из алкогольных напитков мне понравилось гранатовое вино , а мужу пиво. Территория отеля ухоженая, много зелени, везде чистота и красота. Мы рады будем еще раз вернуться в этот отель, всем рекомендую !!!
12
Sergey L
Дата отзыва: 25 октября 2022
При заселении была просьба первый этаж, заселили на третий, в целом не плохой отель, на пять звезд надо еще поработать, еда в ресторане могла бы быть погорячей, интернет очень слабый, даже на рецепшен, продукты и алкоголь качественные,
4
Anny B
Дата отзыва: 23 октября 2022
Самый худший отель в котором мы бывали,хотя привередами нас назвать сложно.Номер малюсенький,грязно,антисанитария,противно дотронуться до чего-либо,кровать малюсенькая,покрывала в пятнах,зеркала грязные,душ грязный.Вообще не номера ,а коморки.До 2х ночи гремит музыка в ночном клубе рядом с отелем,еда-хрючево,нужно тратить деньги на кафешки рядом с отелем.Какие 5*?Это просто помойка .На балконе ,если его можно так назвать места нет совсем.Да они при уборке даже туалетную бумагу новую не повесили,остатки от предыдущих жильцов ))),фу,в общем ,с уборкой беда.Положительные отзывы пишут люди,которые скорее всего нигде и никогда не были, либо они проплачены.Жаль только 10 фото можно приложить,я бы вам показала эти "5*" во всей красе...
20
Natalia K
Дата отзыва: 21 октября 2022
Очень хорошая атмосфера! На море спокойно, у бассейна весело)
Хорошая еда и напитки, приветливый персонал и команда аниматоров и улыбчивый Бени.Отличное ночное шоу. Отдыхали семьёй, обязательно вернёмся.Но, интернет плохой)
20
Валерия Ш
Дата отзыва: 17 октября 2022
Ездили отдыхать всей семьей, все просто чудесно. Чистото на территории и в номерах. Шикарный пирс и пляж. Все работники приветливые и идут на встречу. Рядом с отелем есть базар и остановка. С обменом валюты проблем не возникло, можно обменять в банкоматах по приятному курсу, некоторые принимают даже рублями.
8
Anastasia S
Дата отзыва: 16 октября 2022
Если хотите отравиться, то вам в этот отель. Нахожусь в данном отеле прямо сейчас и пишу правдивый отзыв.Еда просто ужасная, всегда холодная отравление. Бассейны ледяные, еда не разнообразная, с алкоголем тоже беда, коктейли ужасные, очень много народу и если вы русские, то ждите провокации со стороны украинцев, атмосфера угнетающая, напряженная, вообще не расслабиться. В старом корпусе воняет канализацией в номерах что пришлось доплатить и взять улучшенный номер в новом корпусе.
По поводу отравления обратились на ресепшен нас просто послали, сказали забирайте деньги и уезжайте в другой отель раз не нравится.
Из спа сотрудники всегда пристают и не отлипают, иногда грубо общаются.
Убираются хорошо, интернет в новом корпусе ловит идеально, в старом корпусе его нет совсем.
Не рекомендую.
8
maria
Дата отзыва: 16 октября 2022
Номер- шумоизоляция нет, ванна без гигиенпрнпдлежнлстей, халатов нет, уборка плохо,бар плохо без качественных напитков, кухня - плохо, антисанитария , Алякарте из основного ресторана под соусом( были в мексиканском и итальянском) . Территория часто грязная, не рекомендуется к посещению для тех , кто знает толк в 5* х отелях.
20
Влад О
Дата отзыва: 10 октября 2022
Ни разу не пожалали, что выбрали этот отель. Отличная большая территория с выходом к морю.На территории есть всё необходимое, нет необходимости выходить.
Еды большое количество и на любой вкус. Каждый вечер шоу-программы, дискотека.
12
Dmitry V
Дата отзыва: 06 октября 2022
Положительное: красивая большая территория, два бассейна , голодными не будете - тут едят ностопом весь день и ночь, просторный пляж Пирс с горкой. Воды и напитков завались - холодильники в каждом баре, отличная Детская площадка.
Минусы: потасканные номера, душ протекал - было все время болото, уборка в номере раз в 2-3 дня по большому одолжению (приходилось каждый раз ходить и просить чтоб убрались), ни разу в номере не убрались без просьбы, с 4 дня стали давать на семью из 4 человек всего 2 полотенца (тоже ходили выпрашивали), Парковки для гостей отеля нет, интернета нет (убогий Wi-Fi только на ресепшн, в номерах его нет и не предусмотрено даже за доплату).
4
j c
Дата отзыва: 03 октября 2022
Гостиница низкого уровня, даже 2-х звезд не заслуживает: еда как в свинарнике, супы-пюре, салаты, булочки, рыба несъедобная. Местные напитки сомнительного качества, коктейли я даже не рискнул пробовать, иностранные напитки не подают, только узнав "секрет" подают из "под стола". Когда я попросила лекарство от боли в желудке, мне ответили, что они не оказывают такие услуги, когда я спросила, где аптека, они не смогли объяснить. Анимация - сельская культура . Территория - вонючая канализация, трава не подстрижена, цветы не прополоты, живые изгороди не подстрижены. По дороге к морю мягкие качели очень грязные, на них обычно лежат кошки... Не рекомендую этот отель даже если дешево
20
Сергей Д
Дата отзыва: 29 сентября 2022
Прекрасный большой отель. Питание замечательное. Пляж песок и у входа в море мелкая галька. Горки для детей и взрослых. Два больших бассейна . Большой главный ресторан и несколько баров у бассейна и у пляжа. Млжно обедать не отходя от пляжа. По территории расположены холодильники с прохладительными напитками ,водой и айраном.с 15 часов дают мороженое. Персонал очень внимателен и дружелюбен. Это плюсы.
Минусы : удивлен отсутствием в 5* отеле шампанского. Плохой wi fi и в номере и на территории отеля . Уверен что это можно поправить ,но пока так. В главном корпусе море видно лишь небольшой полоской издалека, поэтому брать номер с видом на море не имеет большого смысла.
И еще : с 22 до 02 ночи каждый день где-то недалеко гремела дискотека, не давая спать даже с закрытым балконом в нашей комнате с видом на море и бассейн. Понимаю что это не в компетенции отеля ,но может быть что то можно сделать ? Ночью хотелось бы поспать нормально.
Ну а в общем отель рекомендую.
20
Aleksandr
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Мы прекрасно провели время в Saphir hotels.
Здесь все организовано для того, чтобы гости отвлеклись от повседневных забот и отдохнули.
Прекрасная кухня, огромный выбор блюд. Все очень вкусно и разнообразно.
Очень понравилась работа Группы Аниматоров. Отличная команда, ребята очень хорошо работают. Придумывают развлечения для гостей в течение всего дня и вечерами. Спасибо им за то, что мы не скучали.
В общем, прекрасное место для отдыха.
Рекомендую однозначно!
20
Евгения П
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Хороший отель.Правда,жили мы на вилле.Вид из окна был на сад и на главное здание,сначала растроились(хотели на море)но потом стали искать плюсы(близко к главному ресторану,рецепшену,бассейну и морю).Заехали в номер и началось-дверь на балкон не закрывается из-за этого не работает кондиционер,вода из душевой кабинки протекает на пол и в туалетной комнате все время мокро😂😂,занавеска заляпана чем то..но!в течении всего дня нам все починили😂😂👍обычно моего терпения так на долго не хватает,но главное море и солнце!В рестране мест хватает всегда(хотя народу было очень много!)официанты -молодцы!быстро работают.Уборка так себе..было так что не убирали почти 3 дня,пока я мусор не выставила за дверь,может конечно они приходили днем;когда мы отдыхали в номере с 12-14 в солнцепек и вешали табличку не беспокоить😏но это не мои проблемы)))за уборку ставлю 3..на пляже лежаки найти можно утром..если придете в 10-11 то не найдете.заход в море нормальный.в этот раз справлялись даже без спец.тапочек.Про еду...для меня слишком однообразно..ну если не придираться то голодными никто не останется😉..в целом на территории очень чисто.остались неприятные ощущения после прсещения спа😏.
Взяли по приезду хамам массаж шоколадный маска ..помыли..помассажировали(шоколада не было😂😂😂)намазали лицо маской и началось..жесткий прессинг на дополнительные услуги,что мы ужасно выглядим просто позор какой то😂😂😂ну нельзя так с клиентами обращаться..я бы взяла эти массажи если бы по другому вы их продавали..настроение было испррчено.вообщем не советую туда идти вообще..рядом кстати был какойто хамам за 20€Расаоложение отеля замечательное!много магазинов,парки,базар большой(не гранд алара ,конечно,как в окурджаларе,но погулять есть где😊)В целом главное настроение морюшко теплое и солнышко!
20
Наталья
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Мы добрались в отель к 6 утра, попросили на ресепшен заселить пораньше.Но только бонус в виде 10 евро сделал свое дело. Нам дали номер на четверых, просторный, светлый, и что немаловажно с большим диваном для ребенка, т.к. он высокого роста.Мы выпили кофе и пошли на море. Пляж галька, конечно сначала было неприятно ногам и думали приобрести коралки, но потом привыкли и так и купались. Очень чисто, пляж убирают, кувшины для мусора периодически освобождают в течение дня. Ранним утром было достаточно свободных лежаков, но попозже их немного. Мы отдыхали компанией и поэтому приходили в последующие дни пораньше, чтобы занять место рядом. Завтракали мы в часов 10 и заметили что еды вдоволь. Каши, яйца, омлеты, венские вафли, панкейки, картофель фри, кексы, круассаны, многообразие сыров и брынзы, фрукты: апельсины, слива, грейпфруты, персики, нектарины, лепешки с различными начинками. Из напитков кофе турецкий, чай и разнообразные напитки из кофемашины, а также соки (типа юпи) Обед: два вида супов, мясо гриль, овощи гриль, большое многообразие салатов и заправок к ним в виде соусов, йогурта, оливкового масла.Часто была рыба, индейка, говядина с овощами. Для тех кто на диете был паровой стол. Также были нагетсы, катофель тушенный, пюре,фри, различные соте, рагу. Всегда жарили лепешки гезлемэ с различными начинками. В снэк баре с 11 готовят пиццу, бургеры, печеный картофель. С 10 можно заказать коктейли на пляже, пиво, в холодильниках разнообразие воды и айран. На ужин чередовались говядина, баранина, курица, индейка, которые готовили на вертеле. Отдельно хочется рассказать про сладости, очень много пирожных, пахлавы, торты (кремовые). Пирожных перепробовали много и уже появились любимые. Торты конечно не очень понравились, в них было много масляного крема, хотя были их почитатели, потому что к концу ужина их не оставалось. За семь дней отдыха один раз посетили ресторан а ля карт -рыбный. Все очень вкусно, суп рыбный, мидии и креветки запеченные, лосось с соусом. А вот в рыбный день (четверг) форель и креветки были безвкусные. В понедельник проходит турецкий вечер, все очень красиво и большое разнообразие рыбных блюд, сладостей и мяса, а также шоколадный фондан и изобилие фруктов. Анимация на должном уровне, всегда весело возле бассейна и в баре у пляжа. Единственно, что не всегда есть оповещение о предстоящих мероприятиях. Мы несколько раз пытались попасть на йогу, но нигде не нашли информацию о том в какое время она проходит. Отдых наш удался, отель семейный, уютный, уборка ежедневная, очень качественная.
16
Эльфрида
Дата отзыва: 28 августа 2022
Отдыхом в отеле довольны.
Не очень большая, но ухоженная, красивая территория, трава регулярно обрабатывается от насекомых.
В номерах и на территории чисто, персонал
работает на отлично. В номере тапочки, чайник с пакетиками разного чая, мыло,
гель для душа и шампунь; кондиционера и лосьона для тела нет. Мини-бар бесплатный,
обновляется ежедневно, есть вода, разная сладкая газировка, пиво. Уборка и смена полотенец ежедневная, если оставить денежку,
сделает красивую композицию с лебедями и лепестками роз.)
На территории отеля работает медбрат Мехмед,
отлично говорящий на русском языке. Если понадобится медицинская помощь, можно смело к нему обращаться. Он либо поможет сам, либо
отправит к врачу в близлежащую клинику. Все очень быстро делается, очень хорошо организовано.
Еда вкусная и разнообразная, по понедельникам в главном ресторане турецкий день (ресторан красиво украшен, добавляются блюда османской
кухни, на улице накрывают бар с шампанским и разными коктейлями), по четвергам - рыбный день (соответствующие украшения, добавляются
блюда из рыбы и креветки). Если оплачено семь ночей проживания, один раз можно бесплатно сходить в один из ресторанов а-ля карт,
предварительно забронировав столик (регистрация напротив ресепшна). По всей территории холодильники с напитками. Несколько
разных баров, два бассейна на улице, третий в помещении рядом со спа. Бесплатно можно пользоваться сауной, баней с паром и хаммамом.
Через дорогу от отеля ТЦ Тайм центр, где
представлены все популярные турецкие марки, выбор такой же как в Алании, поэтому смысла ехать в Аланию в магазины нет. До Алании, как
нам рассказали, можно добраться за 1,5$ на долмуши (серая остановка где-то на трассе, если идти в сторону Алании), мы пользовались такси за 200 лир, счётчик показывает стоимость поездки в лирах на зеркале заднего вида, туда такси вызывали на ресепшн, обратно можно подойти к
любому таксисту, они там по всему центру.
Лежаки у основного бассейна и на берегу моря занимают с утра, для нас это не было проблемой,
встаём рано. У второго бассейна и на пирсе свободные лежаки можно было найти всегда.
Из минусов.
~Если на море волны, во второй половине дня в прибрежной зоне грязновато, и на следующий день на берегу могут валяться всякие крышечки от бутылок, бумажки и прочий мусор,
который вынесло на берег.
~Карточки от номеров размагничиваются от любого соприкосновения с телефоном.
~Днём у основного бассейна и на пляже довольно шумно, вечером у нас было слышно какую-то дискотеку, расположенную за трассой. Часто слышали соседей, стенки у номеров тонкие.
Мы жили в корпусе у основного бассейна, с видом на бассейн. Нам повезло - достался номер на седьмом этаже с большим балконом, на остальных этажах этого корпуса балконы меньше.
~Не знаю минус это или нет, но, возможно, для аллергиков будет важной информация - на территории отеля очень много кошек. Дети с ними играют, таскают на руках, подкармливают. Выглядит мило, но не знаю, насколько это безопасно с точки зрения возможности подхватить лишай или какую-то другую заразу. Главное, что эти кошки утром отдыхают на качелях и на лежаках рядом с основным бассейном. Мы видели, как один котёнок долго играл, а потом сладко спал на чьем-то полотенце, которое потом все было в шерсти.
20
Ekaterina V
Дата отзыва: 26 августа 2022
Прекрасный отель, огромная зелёная территория, первая линия, два бассейна, бассейн для малышей с навесом, чистота, персонал следит за территорией. Народу много, но всегда удаётся найти место в ресторане, еда на любой вкус, много турецких сладостей, рыба, мясо, диет.питание. По всей территории стоят холодильники с бутылками воды и напитками, уборка номера каждый день. Вечером и детская анимация, и шоу для взрослых. Мы очень довольны отелем!
20
Olga L
Дата отзыва: 21 августа 2022
Вот и закончилось наше пребывание в замечательном отеле Saphir.Территория не большая, но и не маленькая 🌴категория номеров различная от стандартов до вилл
Начну с плюсов :
Отличная локация ,чистейшее море , пирс ( можно взять маску поплавать с рыбами),вкуснейшая еда в ресторанах и снекбарах .
Аквабар в бассейне .
Алкоголь , коктейли ( алко и безалко) -достойные
По всей территории холодильники с прохладительными напитками .и мороженое .
Высокая клиентоорентированность персонала .
Незначительные минусы :
Вечерняя анимация и грязноватость некоторых мест в отеле ( например стекла лифтов )
Однозначно рекомендую данный отель !
При возможности вернёмся
4
Филипп
Дата отзыва: 19 августа 2022
Хороший отель, но шумный, очень шумный. Итак, во первых, на берегу диско бар, прям напротив самых дорогих номеров в корпусе Diamond и villas: будет долбить прям в окна. Самое страшное это пирс соседнего отеля: там каждый вечер с 16:00 и до часу ночи жутчайшей громкости музыка, прокачивает все побережье. Основной бассейн отеля: весь день супер громко играет музыка. И вишенка на торте: рядом находится мечеть, каждый день в 5 утра она начинает очень громко призывать на молитву, будит весь отель. Здесь спать невозможно. Это просто жуть.
20
Masha K
Дата отзыва: 18 августа 2022
Чисто, вкусно,удобно! Пляж, пирс,горки, бассейн, развлекательная программа!удобное расположение,рядом рынки,аутлеты и магазины. Все очень понравилось! Для отдыха с маленькими детьми очень подходящий отель.
8
Настенька К
Дата отзыва: 16 августа 2022
Не первый раз в Турции, и это самый плохой отдых ,который у меня был. Не очень понимаю хвалебных од этому отелю.... По приезду ночью ,выделили номер для хоббитов ( с моим ростом 160 см) я умудрилась удариться головой об потолок, да да....Что такое кровати king size
там и не слышали, у человека с ростом 180 см ,точно будут свисать ноги!))))) При такой жаре, кондиционеры а главных станциях вообще не о чем!!!! При этом на двух человек дают только одну карточку-ключ, так что , любителям после солнца зайти в прохладный номер -не повезло! Да и вообще это не удобно!!! Доплачивали 120€ за виллу, так кондиционер хороший, но нет wi-fi (на заметку) Народу не точно много-это муравейник!
Отель объеденил в себе два отеля Saphir 4* и 5* и гордо объявляет себя 5кой ! По мне не больше 3 !!! Территория неплохая!, но шоу программы проходят в малюсеньком амфитеатре ,куда влезает 1/3 отдыхающих, так ,что удовольствие так себе. Аниматоров видели все три человека- это - то на такое количество народа! Видимо вся анимация проходит возле бассейна где раньше был Отель 4*! Мы анимации не видели вообще, кроме расписания на табло и два раза на пляже звали на волейбол При жаре на солнце порядка 42 С)))))
Море было грязное (какая-то жёлтая пена), пляж тоже нуждается в уборке! Про недостаток лежаков, зонтом и т д тут все написали уже не один раз!
Главный ресторан опять же не может вместить столько народа. Что меня возмутило ,что основные блюда находятся на улице, суп тот вообще стоит грееться на солнце ,мне один раз достался прокисший!!! Будте осторожны, есть риск отравиться!Повара видимо меняются, у одного видимо бессолевая диета, а вот другого благодарю))) Вкусное мясо ,особенно баранина и бонусом для меня были пироженные "медовик".
В этот отель больше ни ногой! Куча положительных отзывов для меня просто удивление. Хотя ,если постоянно подбодрить себя допингом в барах (с этим проблем у отеля нет) можно и не почувствовать запахи перегара в коридорах, где спертый воздухи духота , разлитого алкоголя в лифтах! Если всё таки соберётесь в этот отель берите виллу, не пожалеете!
12
Олеся Б
Дата отзыва: 16 августа 2022
Приехали с семьёй - 4 человека (2 взрослых, дети - 10 и 12 лет).
Еда - много, вкусно, разнообразно;
Сыну всегда есть чем заняться - футбол, игры в бассеине, дартс...
С полотенцами нет проблем - всегда могут обменять, свежие выдать.
Всегда достаточно лежаков, как на пляже, так и у бассеина;
Рядом есть где прогуляться и пошопиться.
-
Если вам предложили его для семьи в 4 человека, типа "там все нормально, в номере всё равно не находитесь" - не соглашайтесь: номер маленький, очень некомфортно (мы поторопились, взяли, пожалели).
Дискотека в соседнем отеле почти каждый день до 1 часу ночи, т.е заснуть просто нереально - нет, она не на пляже, она прям в окна долбит.
Подтверждаю предыдущий отзыв - wi-fi не везде.
Уборка - к вам приходят, когда им удобно, попросили вернуться через 10 минут, когда уйдем - мусор сразу забрала, но потом не вернулась.
Не плюс, не минус, просто факт:
Очень-очень много семей с маленькими детьми. Есть вероятность побыть более-менее в спокойствии только на пляже.
12 лет уже проблематичнее с занятиями - только купаться - хорошо, если с собой есть книги и наушники, карты
20
Игорь М
Дата отзыва: 13 августа 2022
Первый раз были заграницей и посчастливилось побывать именно в сапфире. Отель очень крутой!!! Конечно особо сравнивать не с чем, но было практически всё так, как и должно быть в самых идеальных курортных отелях.
1. Номера. Номера небольшие, но зато вся мебель свежая, хорошая. Кровать мягкая и не маленькая. Балкон тоже немаленький, есть стол, стулья и небольшая сушилка для вещей.
2. Уборка. Убирались каждый день. Меняли постельное белье и полотенца. Клади кофе/чай если он заканчивался. Но вот холодильник не всегда пополняли, но это не страшно, т.к. на территории много холодильников и мы самостоятельно его пополняли при необходимости))
3. Еда. Ооочень много и очень разнообразная. За 10 дней отдыха мы совсем не устали от неё. Есть разное мясо, разные сыры, много гарниров, много фруктов (не сильно разнообразных, но вкусных), много разного сладкого. Ещё много баров по всей территории. Питанием остались очень довольны!!!
4. Территория. Очень большая и крутая. 2 прикольных бассейна, есть горки как в бассейне, так и в море на пантоне. Много лежаков, но лучше занимать пораньше. Однако мы даже приходя в 10:30-11:00 всегда можно найти 1 лежак, чтобы оставить полотенце и вещи. Ещё много кошек и котят ходит, но они неназойливые, а очень милые.
5. Территория рядом с отелем. Очень крутая! Есть 2 больших ТЦ, где можно закупиться от и до. Также есть рынок большущий, где можно много всего купить. Очень круто можно занять себя в самую жару, когда не хочется сгореть под солнцем.
В целом всё очень круто и замечательно! Но есть несколько моментов которые не понравились:
1. Сейф платный. Оплачивается по дням.
2. Взвесить багаж тоже платно, стоит 1$ за жетон.
3. Вечернее шоу не особо интересное, но разнообразное.
Советую ли я данный отель? Однозначно да! Всё было супер, остались только крутые впечатления и эмоции!
16
Alex S
Дата отзыва: 11 августа 2022
Отель заслуживает свои 5 звёзд. Питание супер. Мест посадочных с достатком, половина на улице, половина внутри в основном ресторане. И по территории куча закусочных и баров. Пляж супер. Я прошёл два км в одну и в другую сторону от отельного пляжа- этот пляж лучший. Нет камней - валунов, есть свой пирс с водяной горкой в море и местом для прыжков с пирса. На пирсе есть душ! С пресной водой, для промывания от солёной воды. На пирсе есть шезлонги с зонтами, там мы всё время и занимали места. Анимация, вечерние шоу каждый день, кроме воскресенья. Много зелени. Минус один- шумно. С 10 утра начинается анимация с музоном. Перерыв с 12 до 15 и опять погнал музон. А потом подключаются соседние отели и дискотека местная. Заканчивают в 2 ночи. И несмотря на большую территорию отеля музон слышен везде. И ещё одно- народа в отеле много- очень много, так что если любите тишину и уединение, вам не сюда. Но рекомендую только ради пляжа. И еды.
20
Hanna
Дата отзыва: 03 августа 2022
Хороший отель, старательный персонал, чисто, уборка номеров каждый день, пляж хороший, правда лежаки необходимо идти занимать с утра, если хотите лежак с зонтиком. И смотрите номер, если берёте стандартный, то он совсем маленький. Еды много, фрукты салаты, сладкое 🤤 мясо на огне. Шоу тоже очень не плохие, в течении дня зумба, танцы, тир, и подобные развлечения с аниматорами. Очень отзывчивый наш гид Исрохиль, у нас возникла одна проблема, он за пару минут решил и избавил нас от ненужных переживаний! Спасибо отелю и персоналу за отличный отдых!
16
Татьяна
Дата отзыва: 03 августа 2022
Этот отель выбрала в связи с тем, что перед отпуском оказалось что едем вдвоем с ребенком, без папы. А у Отеля ОЧЕНЬ хорошая локация и замечательные отзывы. Рассчитывали, что будет не скучно и без экскурсий, так и получилось. Мы довольны ВСЕМ. Питание хорошее, много баров, закуски у пляжа. Чистота и порядок, в полном смысле этого слова. Всё здорово. Рекомендую.
4
Татьяна Уринова
Дата отзыва: 27 июля 2022
Самый ужасный отель в котором мы отдыхали!!!
Пришлось ждать два с половиной часа пока нас заселят. В итоге нам дали какую то каморку. Номер очень маленький, кондиционер то работает, то нет. И мало того, что номер не очень, так и ещё там полно всяких букашек! Мы просили работников сделать дезинфекцию номера и они постоянно забывали про нашу просьбу. В итоге просто побрызгали каким то спреем, который так и ничего не исправил…
Персонал обращается с гостями ужасно, и в баре и на ресепшене. Постоянно сплетничают и бубнят под нос…
Лежаки надо занимать с раннего утра (часов в 5 или 6), а то ни одного свободного не найдёшь потом. Вещи с лежаков постоянно перекладывают или просто скидывают.
Так что если вы хотите спокойно отдохнуть, то даже не рассматривайте этот вариант…
4
Карина
Дата отзыва: 26 июля 2022
Отдыхаем неделю в этом отеле с 22.07-29.07.22. Это самый ужасный отель который есть в Алании . Не когда не бронируйте его! Дали номер ужасный , меняли 3 раза номер .
Самый главный минус - это лежаки !!!! Их вам надо с боем в 5.30-6.00 утра занимать , иначе не поплавать и не полежать .разве это отдых караулить места за свои деньги ?
У бассейна и море лежаков не хватает, людей больше чем шезлонгов !Многие с ночи занимают лежаки , но их полотенце выкидывают рабочие .
В этом отели очень много Поляков и Хохлов, происходят стычки ,ведут вальяжно себя. Еда не очень. Никаких морепродуктов нет ! Заселяют в старые корпуса , только европейцев в новый корпус Территория небольшая и народ бешенный . Очень некомфортно. Отпуск испорчен напрочь таким хамским поведением отеля .
На пирсе хамское отношение к отдыхающим русским !!!хотите испортить отпуск то езжайте в него!
20
Helen
Дата отзыва: 23 июля 2022
Отдыхали в Saphir hotel семьёй, все очень понравилось, несмотря, что народу много, сервис на высоте. Разнообразие еды, напитков, анимация все чудесно. По расположению рядом торговые центры, где можно купить сувениры значительно выгоднее, чем в отеле. Ресторан a la carte итальянский удивил совсем другим меню, в отличие от ресторана отеля. Если вдруг детям наскучил пляж, то спасает детский клуб, где аниматоры не оставят без внимания ни одного ребенка. Для отдыха с детьми это пожалуй один из лучших отелей.
20
Anna T
Дата отзыва: 20 июля 2022
Приехали в Saphir второй раз, и могу сказать, что вернемся ещё и не раз. Расположение замечательное, анимация супер, территория восторг,обслуживание на высшем уровне, ну и кухня заслуживает особого внимания. Всё было очень вкусно и очень красиво, голодным никто не останется точно. Спасибо тебе Saphir и до новых встреч ❤️
20
Кристина
Дата отзыва: 19 июля 2022
Мы специально выбирали данный отель поближе к Алании, чтобы можно было добраться до города своим ходом. Само место, где располагается отель отличное! Рядом располагается ТЦ Аутелт, через дорогу сам город Конаклы, ТЦ , магазины, банки, аптеки. Все что может пригодиться и даже больше. На маршрутке (которая ходит каждые 15 минут) можно за 20-30 минут доехать до Алании и самим погулять.
В отеле нормально кормят, все мы могли найти себе еду по вкусу. Много фруктов, десертов. Для детей занятия в мини клубе и дискотеки вечером. Убирают номер каждый день. Для семейного отдыха просто отлично.
Из минусов: лежаки надо забивать или в 8 утра, или уже не забивать совсем. Некоторые наглые туристы оставляют вещи на весь день на лежаках или твои вещи могут скинуть.
20
Marina P
Дата отзыва: 19 июля 2022
Отель классный. Еда без изысков, но это было понятно по цене. Отель на двоих 7 ночей стоил 940 евро. Так, что особо не рассчитывали. Обслуживание везде супер. Персонал все дружелюбные и классные. Мохито, в лобби баре, которое делал Serchuk бомба, вкуснее, чем в. Rixos Sungate. На пирсе в баре самые вкусные коктейли, которые делал Buğra. Анимация лайтовая, не напрягают, можно участвовать, можно и нет. На маршрутке, которая останавливается возле отеля можно доехать до Бодрума, минут 20. Море чистейшее, мае градусов 23. Так как отдыхали без детей, в детскую зону не ходили. Но Мини диско было каждый день. Однозначно вернёмся в этот отель, однозначно советую!!!
12
Lilia
Дата отзыва: 14 июля 2022
Отдыхала в начале июля.
Добирались из аэропорта Анталии почти три часа. Сразу по приезду позавтракали и заселились в комнаты в центральном корпусе. Для меня с ребенком комната была нормальной, для двух взрослых моих друзей черезчур маленькая, на второй день их переселили в другой корпус.
В комнатах убирали нормально, но где-то после обеда, когда мы ложились поспать.
Окна находились над центральным входом, но шума не было слышно. Только вечером музыка из соседнего отеля, а ещё молитва с мечети.
Территория красивая. Все приветливые. Детям есть где поиграть.
В ресторане чисто. Персонал работает быстро.
Про еду то же самое что написано в других комментариях. Правда туристы выносящие целые торты и тарелки с горами пахлавы это п...ц. Зачем носить в комнату если можно поесть в ресторане или баре?
У бассейна лежаков хватает, на пляже не всегда. Постоянно кто-то занимает на весь день и загорают одни полотенца.
Море было холодное, волны постоянно, после обеда плавало не понятно что.
Самая большая проблема отсутствие гигиены в общественных туалетах. Не убирали по несколько часов. В туалете на территории возле баров в 11 утра было не убрано. То же самое в туалете возле магазинчика у бассейна. Как кто-то нарыгал ночью так было и в 9 и в 11.30 утра. Пока не пошла и не устроила разборки не убрали.
Массаж в СПА непонятный. Мне обещали лимфодренажный, но на самом деле всего по чуть-чуть. Дяденька в СПА черезчур пристает с рекламой. А качество не соответствует.
Но самое грустное что я вернулась с отдыха с ковидом. Так как народу было очень много, соблюдать дистанцию особенно в ресторане было невозможно. Хотя и в комнате отдыха в СПА играли дети которые чихали конкретно. По моему там треть отеля чихало в последнее два дня.
Больше в этот отель не хочу.
20
Тимур Д
Дата отзыва: 09 июля 2022
Анимации дискотеки супер,ведущим отдельное спасибо, молодцы классная работа,всем советую обязательно приедем ещё не раз,Тоги и Марко четкие ведущие, обстановка очень классная,потому как скучать не приходится,потому что всегда позитив, концерты дискотеки,вау!!!
20
Sergeyr2
Дата отзыва: 05 июля 2022
Все понравилось. Жили в вилле, их и рекомендую. Из корпусов получите вид на дорогу с вероятностью 50%. Кормят неплохо. В июне постоянно давали клубнику и черешню. Большой выбор безалкогольных бутелированных напитков. Фабричное мороженое. Хорошая анимация по вечерам.
Море только грязноватое было постоянно, но это не проблема отеля.
20
Julia S
Дата отзыва: 04 июля 2022
Самый лучший отель, мы просто в него влюбились! Мы посетили его первый раз в 2019 году и теперь ездим только туда! С каждым годом он становится все лучше и лучше! Персонал просто великолепен! Мы уже ездим туда как домой! Очень советуем!
20
Евгений З
Дата отзыва: 02 июля 2022
Отдыхали в Сапфире с 7 по 18 июня. До отеля ехали 2,5 часа вместе с остановкой на 15 минут. Приехали около 14.00, не успели выйти из автобуса, нас уже встречал носильщик. На ресепшн все очень вежливые, все просьбы тут же выполняются. Нам молниеносно одели браслеты и отправили на обед. После обеда сразу дали номер.
Номер (1517) на 5 этаже в основном корпусе с видом на бассейн (видно немного горы, дорогу перед отелем и чуть-чуть базар). Номер тесноват немного, все работало, маловато освещения, в ванной комнате совсем темно, особенно в душе, но это не столь важно.
Wi-Fi. Ловит очень хорошо в номере и на территории, но есть несколько "но". Иногда вылетает, то есть нужно повторно зайти на сайт, ввести данные и подключиться, это очень просто и быстро. Из-за большого количества отдыхающих, интернет, бывает, сильно тормозит, такое случается обычно у бассейна днём.
Территория очень зеленая, ухоженная, кустики и деревья красиво подстрижены, гулять одно удовольствие.
Бассейны чистые и большие, шезлонгов хватало. У всех баров на территории стоят холодильники с водой, айраном, газировками, холодным чаем и йогуртами. Дают мороженое в упаковках с 14.30- 17.30 (еще и во время ужина), очень вкусное.
Питание просто отличное, еды было полно, постоянно несколько видов мяса, рыба тоже была, овощи, все свежее и очень вкусное. Любители сладкого тоже будут не в обиде, куча пирожных, тортики и море пахлавы, все очень вкусно! Фруктов тоже было предостаточно: сладкие арбузы, бананы, яблоки, чищенные апельсины, клубника и черешня каждый день, ближе к концу отдыха - персики и нектарины, а также всегда фруктовые салаты в стаканчиках. В ресторане в холодильниках есть детское питание.
По четвергам "Рыбный день", огромное количество рыбы, были морепродукты: мидии, суши, даже кальмар (за ним обычно очередь). По понедельникам проходит "Турецкая ночь", все украшается в турецком стиле, на ужин еще больше еды, а особенно сладостей (были и макаруны разных видов), потом с музыкой выносят огромный торт-мороженое. Официанты стараются, все очень услужливые.
Ланчбоксов в отеле не дают, так как работает ночной буфет с 23.30-06.00, где можно полноценно поесть - есть горячее, картошка, мясо, овощи, а также сырные и мясные нарезки, свежие овощи, фрукты, чай, кофе.
Расположение у отеля очень удачное, практически в центре городка Конаклы, через дорогу находится торговый центр "Time" (LC Waikiki, De Fakto), рядом с ним бесконечные базары, парк аттракционов, кафе, рядом был аутлет "Neva" с разными брендами такие как: Mango, Bershka, Pull&Bear, H&M, Stradivarius и т.д., лично нам не понравился, лучше пойти в торговый центр.
Море прекрасное, временами грязновато было, заход - галька, без тапок довольно трудно зайти, мы купались с пирса, под конец отдыха гальку намыло помельче и стали заходить с берега. Пирс огромный, очень удобный, есть горка, работает по времени, спасатели все время смотрят как у моря и на пирсе, так и у бассейна.
Уборка. Она как бы есть, но по факту ее не было, просто заправляли кровать, выносили мусор, было даже пару дней, что вообще не заходили даже мусор вынести. Приходилось звонить на рецепшн, просить туалетную бумагу. Стали вешать на дверь бумажку с просьбой убрать номер, тогда не пропускали, но убирали все равно никак, в последние дни даже заправлять красиво постель перестали, то есть, как мы сами накинем покрывало, так и оставалось ))
Анимация. Вот здесь все в порядке, анимация на высшем уровне, ребята молодцы, команда аниматоров просто огонь! Целый день самые разные виды анимации: водное поло, дартс, стрельба, аква аэробика, степ аэробика, зумба, бочча на пляже, пляжный волейбол, дженга у бассейна. В 10:00 начинает играть музыка, аниматоры обходят бассейн, позже танцуют клубный танец с отдыхающими. в 12:00 игры в бассейне, потом снова танец (есть разные) и перерыв на обед. В 14:30 снова танец и объявление анимационной программы. В 21:45 вечернее шоу в амфитеатре, то выступают классные танцоры и акробаты, то шоу устраивала сама анимационная команда (это было интереснее и смешнее, чем танцы))): конкурсы, смешные сценки, даже было огненно-стеклянное шоу. В 23:00 начинается дискотека рядом с амфитеатром.
Привет Каан, Тоги и Марко! А также Сибель и Мазлум! Все молодцы, спасибо вам!
В миниклуб не ходили, наши дети уже большие, но видели, что там здорово занимаются, пекли печенья, пиццу, разрисовывали майки, сумки, в 21:00 минидиско. Слышали, что дети обожают миниклуб и девочек, которые с ними занимаются.
Мы остались очень довольны нашим отдыхом на все 100%, дети просят в следующий раз ехать только туда.
P.S. Днём у бассейна играет громкая музыка, но на время обеда её выключают.
20
Olja P.
Дата отзыва: 28 июня 2022
Спасибо за супер тренировки и хорошее настроение. Его аква-аэробика и степ-аэробика около главного бассейна не дают соскучиться ,а зумба на пляже, заряжают энергией на весь отпуск. Отличный парень и профессионал своего дела ♡♡♡
20
Jaroslav 123
Дата отзыва: 27 июня 2022
Хороший отель за адекватную цену.
Двое взрослых и два ребёнка 4.5 и 1.1 лет
Понравились бассейны. Два отделных бассейна, в одном шумно в другом тихо.
Понарвился пляжный бар СПАСИБО МАРИ!!!
Отдельное СПАСИБО пица бару а ОСОБЕННО повару ISRAFIL!!!!! пица просто безумная, ребёнок в восторге!!!
Ottoman bar ONUR!!!!
16
Мила М
Дата отзыва: 26 июня 2022
Территория отеля конечно выше всех похвал…Но,если вы летите тусить,это явно не тот отель…Он чисто семейный!!Активити только в бассейне,а приезжать и сидеть в хлорке,это не наш вариант…Дискотека ужас!Репертуар на ней такой же.Номера маленькие,как и кровати в них.Алкоголь только местый,от него жуткая изжога,рыба в меню редко и откровенно признаться-фу….За 10 дней,мы скоро закукарекаем от изобилия курицы)и НИКОГДА не летайте авиакомпанией Икар(он же пегасус)это были 5 часов ада,в самолете жарко,он нереальных размеров,окна с плесенью…А так,для семейного отдыха,отель очень даже,но на твердую 4!И не берите виллы,с выходом окон на соседний отель,сна вам точно не будет,с утра кричат дети и с 10 начинает орать музыка
20
Olga-nu
Дата отзыва: 23 июня 2022
Итак,очень волновались,когда определялись с выбором отеля и очень многое нас в нём смущало,а именно: год постройки(1990),что на некоторых сайтах отель до сих пор 4 звезды,небольшой пляж…короче опасений было много,а с учетом того,что до этого в Турции отдыхали только в люксовых отелях(Титаник Делюкс Белек,Риксос Глория Гольф,Дельфин Палас Анталия,Амара в Кемере,Алва Донна и др),то конечно понимали,что уровень будет далеко не тот,а из-за сложившейся ситуации эти отели стоят от 10-20 тыс долларов🙈 на наш состав на 12 дней…Поэтому искали что-то реальное и нам этот отель посоветовал человек,который в нем были сам и сказал ,что для обычной пятёрки он реально лучше всех!Однако мы все равно готовились к худшему…
И тут нас ждал приятный сюрприз и даже больше,мы открыли для себя такое хорошее место👍
Ехали мы на две недели с 09.06.-23.06.22 (но 9 число естественно пропало,тк приземлились мы в 20.00 вечером и ,хоть брали индивидуальный трансфер,в отеле были в 22.20,поэтому только ночь досталась нам от первого оплаченного дня.
Зато обратно у нас был полноценный день,тк нас забрал тоже индивидуальный трансфер в 17.00 из отеля,поэтому мы вдоволь наплавались в море,пообедали,спокойно помылись ,собрались,запаковали чемоданы и поехали в аэропорт)
Итак:
1. Заселение: во-первых, нас моментально выбежали встречать носильщики,как дорогих гостей или постоянных клиентов,честно аж растерялись немного😅
На ресепшене тоже очень приятный персонал,причём абсолютно все,а особенно Татьяна и Атакан!Профессионалы своего дела,тактичные,стараются угодить и помочь каждому гостю,решают вопросы просто моментально!👍
Нас заселили в шикарный номер в корпусе Diamond (3524),со сногсшибательным видом с большого балкона,прям панорамным на море и территорию!
2. Номер просторный,светлый,хорошо убранный,мини-бар полный(пиво Туборг,вода,напитки Пепси,холодный чай и др.,а так же кофе,чай,пакетик прикольных орешков).Балкон-сказка❤️
Были тапочки в номере,а так же жидкое мыло и в ванной гель для душа,шапочки для душа,халатов не было.
Уборка номера-у нас хорошая,ежедневная,причём сразу с утра часов в 10.00 номер уже был убран!
3.Персонал:
Перед поездкой штудировала все отзывы и в одном из них прочла,что персонал этого отеля-это его жемчужина,и вообще много отзывов было написано где положительно отзывались именно о персонале.Так вот,подписываюсь под каждым словом !
Мало того,вообще ненавязчивый,очень вежливый,улыбчивый,учтивый,а что бы дать чаевые, нужно искать момент, тк они вообще их не ждут,от слова совсем,а обслуживают как-будто получают их регулярно!Короче-браво👏Персонал для отеля 5 звёзд делюкс👌
Питание:
Тут вообще мы были немного в шоке,тк оно прекрасное!
Отличные завтраки:все виды блюд из яиц,блинчики,оладьи,мёд в сотах и не только,сыры,сухие завтраки,каши(рисовая на молоке очень даже неплохая),йогурты,сухофрукты,сосиски,колбасы,джемы,варенье,венские вафли,выпечка,красная,деток вода двух видов,свежевыжатый соки,чай,кофе….фрукты,овощи,фри,гезлиме,короче всего не перечислить.
Напитки безалкогольные стоят в холодильниках по всей территории,что сего удобно,тк нет очередей за водой к,там же и айран
Алкоголь-мы покупали в дьюти фри,но пробовали их гранатовое вино-понравилось и пиво,тоже хорошее.
Есть пакетированые соки на баре(кокосовый,клубничный,апельсин,яблоко,ананас,мульфрукт)
Кофе,честно хороший только в лобби,прям как надо,остальное по территории автоматы,но это такое себе,а не кофе))
Для детей-грудничков баночное питание,детское молоко в ассортименте,йогурты.
Отдельно отмечу Турецкий ужин!
Мы попали дважды, тк брали 2 недели отдыха,а он по понедельникам.Очень достойно ,что приятно удивило!Впечатлила шаурма из мороженного,шоколадные фонтаны,баран целиком,рыба дорвал очень вкусная,попкорн,фрукты фламбе,индейка целиком…многое другое.Все это сопровождается перформансом в турецком стиле.
Фрукты:вкусные арбузы,черешня,клубника,яблоки,бананы,груши,персики неочень,нектарины тоже камень,дыня мыло))
Кстати в лобби помимо отличного кофе ещё и кондитера целый день!
Мороженое:его здесь много,разное,дают с 14.30-1600 и на ужин.Что классно,так это то,что оно порционное и хорошей фирмы ALGIDA(мой фаворит OREO)
Так же дают кукурузу,картофель с начинкой в снег-баре,вкуснейшие мини пиццы,лепешки гезлиме,а так же на тележке развозят арбуз по пляжу и овощи(огурцы и морковь).
A-la carte:
За две недели можно посетить только 2 из 4 бесплатно на выбор из Мексиканского,Османского,Рыбного и Итальянского.Кто едет на меньший срок-то один только .
Мы выбрали Итальянский и Рыбный-понравилось:сервировка,обслуживание,атмосфера,да и еда хорошая была.
Территория-шикарная,огромной не назовёшь,но погулять есть где,все грамотно продумано и безумно красиво!
Бассейны:
Лично мы их использовали исключительно для фото и разок,чтоб дети не чувствовали себя обделёнными,типа все ходят,а мы только на море))поэтому так разок покатались на горках,поплавали,сбили аскому… и только на море!!!Мы приехали за морем🤗
А так там все хорошо,красиво,спасатели бдят!
Пляж:
Тут конечно есть небольшая ложка дёгтя…
Значит когда мы приехали дней пять людей в отеле было немного и лежаки можно было всегда найти,но потом,все таки пляж маловат для такого количества отдыхающих,люди лежат один на одном!В таком тесном контакте я за в жизнь не была с посторонними людьми🙈
Лежаки нужно занимать не позже 7.00 или не лечь !Так все прекрасно,но лежаки и матрасы следует обновить,зонты хорошие.
Пирс хороший и горка на нем тоже,спасатели работают безустанно.
Анимация:
Отличные вечерние шоу,собирающие аншлаги,дневная тоже очень активная,ребята работают на все 100%
СПА: хорошие сауны,хаммам,крытый бассейн-это бесплатно.
Месторасположение отеля для нас вообще идеально,через дорогу хороший торговый центр и Луна-парк,базар…короче есть куда сходить и что купить!
Подводя итог скажу так-отель не оправдал наши ожидания в хорошем смысле этого слова,мы вообще не ожидали,что нам так понравится,смело рекомендую отель Saphir-место куда хочется вернуть и не хотелось уезжать❤️
4
Quest298700
Дата отзыва: 21 июня 2022
Прибыли в отель 19 июня 2022 и сейчас находимся в нем. И это жесть.Музыка на полной мощности до 01.00. Как нам объяснили такова концепция отеля. И им абсолютно не интересно что спать хочется и нам и детям. Даже при плотно закрытых окнах и дверях заснуть не удаётся. А днём музыка орет из всех динамиков на пляже. Получается ты приезжаешь отдыхать , а тебя непрерывным , круглосуточным шумом пытаются сделать ненормальным. Причём жалуются в большинстве отдыхающих, но руководство отеля это совсем не интересует. И они упорно продолжают измываться над гостями. Еда не очень. Территория небольшая и народу как на вокзале, очень много. Очень некомфортно. По возвращении подам в суд на туркомпанию, которая рекомендовала отель как спокойный, семейный. После отдыха в этом отеле придётся лечиться у невролога, психолога и кардиолога. Увы. Отпуск испорчен напрочь
20
Nina S
Дата отзыва: 15 июня 2022
Отдыхали с 31.05.- 07.06. в этом году семьей. Наше первое знакомство с Турцией и сразу попадание в "пятерочку" (отдельное спасибо за это нашему турагентству)! Расположение, персонал, территория, пляж, питание, номер- все это без нареканий!!! Ни в чем не испытывали никаких затруднений. Особо хочется отметить группу аниматоров, которые создают настроение и к каждому находят нужный подход)). И персональная благодарность гиду отеля от компании TezTour ISRAFIL за чуткое, не навязчивое, внимательное отношение к своим туристам!!!! Спасибо SAPHIR!!! Спасибо за незабываемый отдых!!!
12
Anna V
Дата отзыва: 12 июня 2022
Прилетели утром, сразу отправили на завтрак. Номер бронировали самый тихий, но нас заселили в крошечный номер (1 взрослый и 2 детей) который выходит на дорогу. Днем и ночью сигналят машины, тормозят автобусы, выхлопные газы и музыка из соседнего отеля (окна в окна!). Я думала что все конец моей жизни, голова гудела от невысыпания. Только через 2 ночи мне поменяли номер, там другая проблема... до 2-3 ночи орут пьяные туристы под окнами, т.к внизу бар(((( но это лучше чем дорога! Если хотите тишины, то только виллы.
Питание. Огромнейший выбор несъедобных закусок и колбасы изделий, все очень красивое, но отвратительное на вкус. Рыба каждый день, какая то местная белая и селёдка с костями, вобщем детям не дать. Мясо в основном курица, вкусно готовят на гриле, один раз готовили говядину, бывает индейка так себе. Меня удивила сублимированная картошка. Почему не сделать пюре из нормальной картошки??? Есть айдахо, есть фри, только это ели дети. Вкусный рис.
По системе ультра все включено все равно дают местный алкоголь((( зачем спрашивается продавать это в путёвки, нормальный алкоголь за деньги.
Территория большая и красивая, большое кол-во разнообразных растений, сильно удивили бархатцы, петуньи и остеоспермум с гвоздикой, прям не вписываются к остальным.
Анимация нормальная, но очень громко музыка возле бассейна и на шоу, по ушам долбит, голова начинает болеть.
Лежаков на пляже и возле бассейна не хватает, мы в троем местились на 1 лежаке((( кошмар
Я оцениваю отдых на 3 из 5. Больше сюда не приеду точно. Нам на 7 день уже надоело и захотелось домой.
16
Boris M
Дата отзыва: 06 июня 2022
В сапфире 5 раз в этом году и есть с чем сравнивать .хотель получил 5 ю звезду и работает теперь как 5 -ти звездочный хотель…Огромное спасибо менеджеру Велиду супер огромное спасибо о заботе о гостях👍👍👍.Бары ресторан персонал уборка аниматоры 10из 10..Качество интернета улучшили в много раз👍👍,,Чистота качество еды напитков10из10…Номерной фонд сантехника требует кап.ремонта5из10((((🥺🥺🥺,,,Пляж лежаков мало и мало матрацев всем не хватает(((.Питание опустилось не стало рыбы (она есть но одни кости ,по сравнению с прошлым годом 4из 10.Ценовая политика качество цена 4из 10.Когда хотель работал как4 звезды было супер ,щас сложилось впечетление получили звезду и понеслось цены взвентили до небес этих денег хотель не стоит .Мы 3 года подряд ездили в сапфир 2 раза в год .После этого отпуска в май-июнь решили и дешевле Испания.Обидно жалко сто начинают гнуть цены и портить хотель.Посоветую этот хотель да точно ,но не за эту цену .
20
Irina B.
Дата отзыва: 04 июня 2022
отель очень понравился, придраться не к чему (да, иногда "вылетает" интернет,но это ерунда). В целом-территория,номера,расположение, обслуживание, питание, чистота- все просто превосходно. Рекомендую его смело и семьям с детьми и молодым людям и не очень)). Мы жили на вилле,там спокойно, тихо. Если жить в главном корпусе, то, конечно, может быть шумно, так как около бассейна музыка, анимация. Но, есть еще второй бассейн, ближе к виллам-там тишина и покой. Пляж небольшой, но нам понравился. С маленькими детьми может не очень удобно, почти сразу глубина начинается, да и галька крупновата ( тапки решают эту проблему).
Питание-шикарно. Бывает так , что вроде еды много, а все невкусно. Здесь же, кормят не только разнообразно , но и вкусно.
Работники постоянно все моют, убирают, нельзя сказать, что в отеле грязно, это однозначно.
единственный минус, это то, что на такой территории очень мало туалетов, что, конечно некритично))).
сразу же через дорогу рынок, торговый центр, атракционы для детей. Никуда даже ехать не надо, все в минуте ходьбы.
20
нина щ
Дата отзыва: 01 июня 2022
Первый раз в этом отеле . Все очень понравилось - номера , кухня , развлекательные программы . Особенно хочу поблагодарить Togi за его настроение и в 16:30 Зумбу ✅👌🔥Обязательно сюда вернёмся . Всем рекомендую
8
Яна М
Дата отзыва: 23 мая 2022
Отдыхаем в сапфире на данный момент. Что хочется сказать, номер стандарт - крошечный. В номере нет ни гигиенических принадлежостей. Шампунь, кондиционер, зыбные щётки, пасты покупали сами. Заселили в номер, который должен был быть идеально убран, но на полу попадался мусор. Территория хорошая зелёная, море рядом. Персонал вышколенный, доброжелательный.
Около бассейна в стороне аквапарка пахнет мочой...
Плюс испортило впечатление поведение пьяного туриста в баре из Польши, который негативно отзывался в сторону нас, туристов из России.
В сапфир больше не вернёмся. Спасибо за испорченный отдых.
20
сергей
Дата отзыва: 03 мая 2022
Отличный отдых! Отель не новый, но хорошо отремонтирован, номера не маленькие, уборка, смена белья, все на высоте! Еда разнообразная и качественная, хорошая анимация. В море не купались, была холодная вода, только бассейн! Зато, покатались по экскурсиям! Недалеко от магазина со смешным названием Челентано, агентство Джамала, там брали два тура. Русскоговорящие продавцы. От отеля до Алании ходят автобусы прямо в центр, ехать 20 минут, обратно идёт 50 маршрут, но все необходимое есть и в местечке Конаклы.
20
Элена данилова
Дата отзыва: 01 мая 2022
Отдыхали в чудесном Сапфир отеле 9 дней в сентябре 2021г.!
Прилетели после обеда, до отеля ехали примерно 1,5-2 часа!
Заселения - На входе в отель вам измеряют температуру и обрабатывают багаж и потом пригласили на рецепшен (стойка огорожена пластиковыми щитами). Пока забрали паспорта готовили номера. (Номера перед заселением пустуют в течении сутки, для санитарной обработки) прошло 40-45 мин получили свои номера .
По всей территории отеля размещены санитарные правила пандемии, есть дистанционная разметка в ресторане и в лобби, дают маску если вам потребуется выйти из отеля. Все сотрудники отеля в масках и в перчатках.
Номера - Красивый дизайн, чистый, уютный. мини бар-кола, фанта, вода.
Питание - Говядина, индейка, курица и конечно несколько видов рыбы.
Фрукты- арбуз, дыня, виноград, персики, яблоки, груши.
Очень много свежих овощей и зелен.
Еду накладывают повара, можно брать столько сколько захочешь.
Аля-карт ресторан турецкая и средиземноморская кухня.
Бар - вино, пиво, бейлис,джин,виски,водка,различные коктейли.
Все напитки (чай,кофе,сок) также наливают работники отеля.
Анимация - вечерние шоу-программы и детская анимация. Днём аква аэробика, зумба, пляжный волейбол, мини-клуб.
Перед вылетом тут в отзывах читала про тур офис «Neva Outlet»
Недалеко от отеля, многие ходят к ним у них адекватные цены и отличные экскурсии. Рекомендую!
20
Boris M
Дата отзыва: 02 февраля 2022
Отдыхай в турции как дома !!! Отдыхали в этом в хотелое в четвертый раз .все коректно и концепция хотелля чтобы гости чуствовали как дома .хотель старенький но все уютно офигенная терретория все рядом рынок до алании на автобусе15 минут .персонал вежливый стараеться очень .рекомендую хороший тихий отель 🔥🔥🔥👍👍👍
20
Trip27876276339
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Самый лучший отель!!!))) все начинается с персонала, который относится к тебе как к родной. Любые просьбы выполняются сразу же. Повора просто от бога!! Столько вкусной разнообразной еды это просто космос!!!! Ресепшен, повора, аниматоры и все как там работают - спасибо вам огромное!!! Вы просто душки!!!)))
Территория супер!!! Огромная, чистая, ухоженная, зеленая)) отдых на все 100%!! Теперь если в Турцию то однозначно только сапфир!!))
Мы жили в корпусе виллы (корал) номер 3329 выходит на сад, на красивый зеленый сад где цветут цветы, мардарины и тишина и покой))
Ходили в спа при отеле, девочки тайки делают массаж просто супер! Спасибо им огромное за их золотые руки☺️🙌🏽
20
Ольга
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Были с 25 октября 2021 г по 4 ноября. Наш заезд был последний в сезоне. Погода была лайтовая не жарко днем и не холодно ночью. Море 22-23 градуса. Кто любит по горячее, то в начале октября будет очень хорошо.
Сам отель понравился очень очень. Все сошлось: и отзывчивый доброжелательный персонал, удобное расположение отеля, первая линия от моря. Транспорт рядом для самостоятельных путешественников, любителей базаров, или магазинов.
Стоит отдельно отметить питание. Я считаю, что оно было достаточно разнообразное (не знаю, кому там одно и то же) Завтрак - стандарт. На обед и суп, и овощи , и нарезка из овощей , и гарниры , и мясо разных видов. От фруктов и десертов прилавок ломился. И отдельно изумлял ужин! Натуральное и переработанное мясо (индейка, говядина , свинина, вроде дичь даже была), мидии, креветки, рыба разных сортов, печень говяжья, шашлычки.
Спиртное качественное, турецкое. Крепкие напитки достойного качества. До 2 ночи, пожалуйста, сиди, общайся. Также стоит отметить и ночной перекус, иногда это важно!
На анимацию мы не ходили, но видели со стороны, как ребята стараются всех взбодрить и развлечь. И это прекрасно.
Контингент разный. Много из Германии, Польши, Эстонии. Есть Литва, и Россия. ТВ также для любой страны подобрано.
Впечатления от отеля самые наилучшие. Мы получили, то, что ожидали и даже больше. Спасибо.
16
Alina A
Дата отзыва: 25 октября 2021
Была с парнем, нам понравилось всё кроме питания. Завтраки, обеды и ужины были практически одинаковые каждый день, мало разнообразия, мало выбора и всё на один вкус :( Также открываются разные снэк бары в течении дня, голодными точно не будите :D Мороженое и йогурты для детей практически весь день. Еду накладывали сами турки, меня это не напрягало, только не очень нравилось стоять в очереди, но когда это меры предосторожности, то приходиться. Aниматоры были супер, общительные, шоу по вечерам классные, но дневных развлечений всё таки на такой большой отель маловато, но я думаю причина этому Covid19. Комнаты приличные, убирали каждый день. Территория большая, есть свой огромный пирс.
20
Карина Б
Дата отзыва: 25 октября 2021
Даже не знаю с чего начать.
Заехав в отель полное осознание, что нас тут ждут!
Персонал 5 , чистота в отеле, на территории и в номерах 5 , местоположение 5 , море в минуте ходьбы 😍
Каждый день новое меню, что не может не радовать!
Анимация выше всех похвал!
Если у вас есть дети, то это отель от Вас -анимация для деток, рукоделие, дискотека- супер!
Мы в огромной восторге от всего! ❤️❤️❤️❤️
Хотелось бы отметить замечательное вечернее шоу каждый вечер, мы всей семьей ждали 21:45, чтобы посмотреть. И да, вам совсем не нужно выходить за пределы гостинцы, т.к тут просто рай!
20
Елена
Дата отзыва: 23 октября 2021
Здравствуйте, в отеле были всей семьей в августе 2021 года. Сразу когда мы въехали нас встретили доброжелательные сотрудники, расселили в комнаты, помогли донести вещи. В номерах было чисто, убирали каждый день. Аниматоры были на высоте, особенно Виктория и Марко, они подарили нам много положительных эмоций. Еда в отеле превосходная, каждый день что-то новенькое и разнообразное. Отдых в Сапфир удался. Ставлю огромную пятёрку за прекрасно проведённое время.
20
Елена С
Дата отзыва: 23 октября 2021
Здравствуйте мы были в этом отеле семьёй 4 человека, в августе 21-го года . Отель нам сразу понравился как только мы в него въехали, в отеле хороший персонал, добрый , отзывчивый , всегда помогали нам решить вопросы по размещению , по питанию , отличные аниматоры -особенно Виктория, вот мы очень довольны , много положительных эмоций получили ,так что если будем отдыхать то только в этом отеле
20
Lizzy S
Дата отзыва: 19 октября 2021
Это был саааамый лучший отдых!
Отель шикарнейший (есть с чем сравнить)
Питание разнообразное, все вкусненькое☺️
Аниматоры просто вышка!! Профессионалы своего дела! Лучше ещё никого не видела! Отдельное спасибо Вике, отзывчивая, веселая, доброжелательная🙏🏻
Территория отеля шикарная, пляж ухоженный
Смело советую этот отель, не пожалеете♥️
20
Polina
Дата отзыва: 18 октября 2021
У отеля красивая и ухоженная территория .Еда в ресторане как для Турции так неплохая , голодными не оставались не разу . В пешей доступности рынок где можно прогуляться и закупиться суверенами ) так же не далеко находится ночной клуб самер гарден для любителей ночных тусовок )днём и вечером работает анимация , которая не даёт набрать лишние кг и не даёт закиснуть) вечером шоу таймы и дискотека на которые ходили с удовольствием) отдельное спасибо аниматору Вике , которая запала нам в сердечко !) спасибо за йогу по утрам и за приятные беседы ! Приедем в след году если будешь там !!
20
Aleksej M
Дата отзыва: 15 октября 2021
Территория большая, всё очень красиво, чисто, досмотренно. Персонал дружелюбный, на все просьбы и замечания реагируют быстро. Кухня понравилась, было разнообразие. В 'Diamond bar' отличный бармен YASIN, говорит на многих языках. Проблема в интернете, wi-fi в пару местах и всё. Остальное всё супер!
20
Grigorij P
Дата отзыва: 12 октября 2021
Отличный отдых, всё нравиться. Особенно понравилось обслуживание в диамант баре. Yasin отличный бармен, знает несколько языков, супер.!!! Хорошая кухня, достойная анимация, Пляж так же хороший. ......
16
Анна Г
Дата отзыва: 11 октября 2021
Отдыхали с 24.09 по 07.10 2021г. 2 взрослых ребенок 10 лет. В Турции в 10-й раз, впервые в 4*, есть с чем сравнить.
1. Алания - это не Белек и Сиде, настройтесь, что ехать до отеля долго, тем не менее, обратный путь вместо 2,5 часов занял 3,5, практически к окончанию регистрации,так что в дьюти-фри не успели.
2. Территория как в хорошей 5*: много зелени, финиковые пальмы, статуи, фотозоны.
3. Номерной фонд удивил, не сьют, а обычный стандарт, а спальных мест 4. Комнаты просторные, балкон как обычно: столик 2 кресла, вот сушилка малипусенькая, но учитывая, что пляжные полотенца вечером сдаете, хватает.
4. Питание: основной ресторан 3 аля-карта 2 пляжных. Удивило, что при 13 ночах только 1 раз аля-карта (ну может потому что 4*). Еда традиционная: много выпечки, овощей, мясо (индейка, баранина, телятина и курица), рассольные сыры и брынза, блины, оладьи, вафли, фрукты по сезону (арбузы, дыни, персики, сливы, груши и яблоки, апельсины, мандарины и гранаты). Есть диетстол изо дня в день отварной рис и отварная индейка. Супы - дрянь, просто плохо готовят. Утром омлет, отварные яйца, почему то сосиски всегда в томатном соусе.
5. Напитки и десерт: соки очень разнообразные (гуава, ананас, гранатовый, манго!!!), мороженое фасованное очень вкусное с 15-30 до 16-30 и с 18-30 до 21-00. В большом количестве расфасовано в холодильниках по территории и пляжу напитки газированные, айран и йогурт. Спиртное: стандартный набор местного производства в барах с 10 до 24, в лобио только платно!!! Зато в лобио практически весь день десертный стол.
6. Уборка - отвратительная, даже если оставите чаевые. Только меняют полотенца и убирают мусор. Но из разговора в автобусе поняли, что были и хорошие горничные. У нас нормально убиралась, только после жалобы на рецепшен. В вещах роется, хорошо что взяли платный сейф.
7. Уборка на территории, сервис в ресторанах и барах, работа рецепшен на твердую 5. Все услужливы, доброжелательны. Моментально реагируют на любую просьбу.
8. Вай- фай в номерах и лобио.
9. Спа-салон на 4, магазин один на слабенькую 3.
10. Окрестности - в 5 минутах ходьбы 2 торговых центра с вайкики, polo и colins, на рынке неплохой кожаный салон, остальное как везде, в среду - базар.
11. Миниклуб и детская дискотека на 3 (мы в "Гринмакс" только из-за миниклуба и Катрин три раза ездили), шоу в основном своими силами (угадай мелодию, мистеры и миски не интересны, а вот йоги понравились). Объявления о конкретном мероприятии не найдете, узнавали сами у аниматоров. Анимация в активном бассейне и на территории традиционная. Есть аквапарк у активного бассейна и горка на пирсе (!).
12. Для лиц с ограниченными возможностями не оборудован вход, а главное выход из моря, а берег крутой.
Общее впечатление хорошее, отель порекомендую.
20
алена
Дата отзыва: 04 октября 2021
Отличный отель для отдыха с семьей и детьми.
Вежливый персонал. Ориентирован на клиентов.
Хорошая кухня. Всегда много мяса, рыбы, овощей фруктов.
Что очень важно еду можно забирать в номер или переносить по территории. Это очень удобно, когда отдыхаешь с детьми.
Пляж довольно хороший, песочек. Но есть и галька. Море чистое, в наши дни отдыха даже рыбки приплывали.
Лежаков не всегда хватает, лучше занять место с утра. Так же на пляже есть пирс, откуда можно прыгать в море.
Предлагают играть в пляжный волейбол. Можно сходить на танцы. Йогу. Так же есть футбол.
Мне нравилось лежать на пляже после 17:00 там ооочень красивые закаты, и приятная медленная музыка. Рекомендую!
Для детей есть развлечения. Детская площадка, игровые автоматы. Можно отдать в развлекательную комнату ребенка от 3 х лет где он будет рисовать играть и за ним присмотрят.
Для малышей есть детская площадка с горками и качелями.
Территория большая и очень ухоженная. Что важно, есть скверы для тихих прогулок с колясками. Красивая растительность, садовники молодцы.
Анимация в 21:00 детская и позже взрослая. Нам и та и та очень понравилась. Еще около столовой периодически пела группа, под которую можно танцевать.
Есть ньюансы по поводу номеров. Номера которые выходят на бассейн и на город - шумные. Если вам это может помешать попросите переселить. Хорошие комнаты которые выходят на столовую, там тихо, только лучше не брать первый этаж( прожектор от здания светит в комнату до 4 х утра) лучше повыше.
А самые тихие и комфортабельные комнаты это отдельные корпуса возле амфитеатра. Но они дороже. Там большие балконы и сами номеры хорошие.
В целом мы всем очень довольны., с детьми в этом отеле максимально удобно.
Кстати забыла сказать ехать далекова то до отеля от аэропорта. 3,5 часа если вас это не пугает, то вы останетесь довольны!
20
Сергей
Дата отзыва: 03 октября 2021
Приехали всей нашей семьёй в конце сентября. 13 человек. Заранее предупредили, что вместе. 4 номера дали рядом. Очень много столов в ресторане и лежаков на пляже. Никогда не занимали заранее. Всегда находили свободные. Поесть - выбор хороший. Все себе что то находили на свой вкус. Вообщем - рекомендую!
16
Валерия К
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Хочу оставить свой отзыв не об отеле ,а о персонале ! Поведение двоих ,которое провергло нас в шок от увиденного ! Два работника на кухне ,стояли и прыскали через ограждение очищающим средством ,проходящим женщинам на спину ! Бедные люди в недоумении, стояли и вытирались ,не понимая откуда , в то время эти двое хихикая убегали и прятались .Позор ! Очень любила Турцию ,но принципиально больше сюда не вернусь .Все наше впечатление в последний день было испорчено ! Сам отель очень хороший ,претензий нет …
20
Сергей
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Отель отличный, еда очень вкусная, разнообразная, каждый день что то новое, большой выбор. Анимация отличная, ежедневные вечерние представления очень интересные. Кроме того, большая зелёная территория, растут прям на территории мандарины, апельсины. Отель рекомендую к посещению!
20
Ульяна А
Дата отзыва: 26 сентября 2021
В отеле «Сапфир» работают самые добрые, веселые, спортивные, общительные аниматоры. Таких крутых аниматоров я не встречала ни в одном другом отеле, спасибо им большое за позитив. Больше всего мне и моей семье понравился аниматор Ильхан. Мы каждый день присоединялись к волейболу и футболу.
20
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Отель выбрали практически сразу, хотели именно большой, но уютный отель, поселились на вилле. Изначально понравилось, что персонал очень приветливый, начиная от официантов заканчивая менеджерами. Приятно было, что команда анимации очень деликатно приглашает на все развлечения, не заставляя, в других отелях настойчивость иногда отталкивала, поэтому здесь ходили везде везде удовольствием. Здесь ребята отдают себя полностью работе и это заметно. Питание отличное, мясо, рыба, фрукты и отличные турецкие десерты. Территория очень чистая и аккуратная, море тёплое, заход удобный.
20
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Были в отеле в начале сентября, были приятно удивлены, что несмотря на большое количество людей это абсолютно не ощущается, очень грамотно распланировано пространство. Еда в большом количестве и очень разнообразная, много фруктов и овощей. Очень понравилась анимация для детей, спасибо Оле и Нуре за заботу о детях. Взрослая анимация на высшем уровне, команда старается изо всех сил, вечерние шоу отличные, рекомендуем к просмотру каждую программу. Спасибо отелю за чудесный отдых!
20
Марина С
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Хороший отель, первый раз приехали в июне, второй в сентябре, планируем приехать в следующем году. Очень понравился шеф анимации, и очень понравилась зумба и Майро, который её делал, понравилось ходить на утреннюю гимнастику к Вике, и поражены как Марко делает огненное шоу. Спасибо огромное персоналу.
20
Ольга
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Хочу поделиться своими впечатлениями с другими людьми, так как и сама выбирала отель, опираясь на отзывы других туристов. От Анталии не скажу, что ехать долго и муторно, всё в пределах разумного, не заметили, как прошло 1,5 часа и вуаля, мы прибыли!!! Заселили сразу, ещё и потому, что время нашего приезда примерно 16-00 вечера. Вид на море, всё как и обговаривалось. Далее, сразу хочется отметить месторасположение отеля, в самом посёлке Конакли, соотвественно, выйдя из отеля вам будет где прогуляться, что и привлекло, в том числе, при выборе отеля. (рынок, детский парк аттракционов, даже полноценный ТЦ находится напротив отеля). Для молодых семей и компаний, любителей тусовок найдётся куда сходить и вне отеля, сразу по правую руку от потрясающего отеля Saphir располагается один из самых крупных и известных ночных клубов под названием Summer Garden. Про отель: большая зелёная территория, бассейн с водопадом и баром на воде, пляж собственный песчано-галечный, но не стоит отчаиваться, так как имеется пир, с которого, собственно мы и спускались в воду!) Лежаков много, хватит всем) Полотенца бесплатные )) Еда самая разнообразная: блины и панкейки каждое утро, яйца в любом виде, паста, овощи гриль, сэндвичи, арбуз, дыня, виноград, персики, похлава, мороженое, из десертов так же, очень вкусные эклеры и чизкейк🤤🤤🤤 К моему большому удивлению и радости, каждый обед и ужин можно было брать рыбу на гриле (каждый раз разную, и семгу, и форель, и скумбрию, и дорадо, да ещё и так вкусно, что в России не каждый ресторан так кормят! За 10 дней отдыха удалось даже отведать турецкие роллы, раки и мидии)) Про алкоголь: вполне вкусное красное вино, в баре готовили различные виды коктейлей, в том числе и безалкогольные. Очень вкусный мохито с лаймом и мятой))) Водка, пиво, соки, есть абсолютно всё!!!) Персонал ребята все приветливые и улыбчивые, начиная от рецепшена, заканчивая обслуживающим персоналом. Уборка номеров каждый день, мебель вся новая, приятно посмотреть!!! Задала себе вопрос: вернулась бы я снова, мой ответ: да, конечно, отель не разочаровал, а наоборот, приятно удивил!)) Про анимацию ещё пару слов: вечерами концерты у моря в амфитеатре, дискотека сначала детская, потом взрослая. В течение дня: гимнастика, водное поло, аквааэробика, дартс, пляжный волейбол. Никому не будет скучно, это уж точно!!!) Рекомендую, как семейный отдых, так и с друзьями или детьми!))
16
Лидия Л
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Восторженных отзывов по отелю более чем достаточно, что ж он не плох, но….
Что понравилось )))))))
- Расположение. На 1 линии, рядом есть где погулять, магазины, за 40 мин на автобусе можно доехать до Алании.
- Размещение на вилле. Тихо, балкон просторный, вид из номера шикарный, в виллах индивидуальный кондиционер, который можно настроить так, чтоб он не дул на кровать ребенка, кровать и подушки удобные.
- Питание. Готовят вкусно, не очень разнообразно, но с душой.
- Персонал отеля. 100 баллов. Отношение, как к дорогим гостям или друзьям, этот отель сделали комфортным для меня именно люди, работающие там. На завтрак и ужин мы садились за столик, который обслуживал официант Мустафа, профессионал своего дела, хорошее настроение обеспечивал нам всегда. Персонал на раздаче расторопный, дружелюбный. Бармены славные, доброжелательные, очень вежливые
- Пирс. Большой, весь заставлен лежаками, место всегда можно найти.
- Мороженщик. Курсирует в определенное время по территории на велосипеде, удобно и забавно.
- Аниматоры веселые, активные (сужу только по активностям у главного бассейна с 10 до 12).
Не понравилось ((((((
- Комната и ванная небольшие, все знаете ли очень компактное, уменьшенное. Столик и два кресла стояли между кроватью и балконной дверью впритык, так что пришлось для удобства вынести их на балкон. Окно в ванной маленькое и расположено так низко, что человек среднего размера вынужден нагибаться с намерением посмотреть на свое лицо. Унитаз так близко к душевой кабине, что иначе как в пол-оборота на него не сядешь. В ванной дозаторы только с мылом и шампунем. Нет пододеяльников и одеял, вместо них вафельная простынь и плед, что жутко неудобно. Кондиционер дует прямо на кровати. Стаканы бумажные, ложек нет. Сейф платный, для меня это удивительно, однако воровства в отеле нет, так что хранили деньги вне его.
- Вино красное отвратительное, белое еще куда ни шло, пиво как обычно – обычное.
- В ресторане персонал на раздаче накладывает много (и это не их вина) и мне приходилось или оставлять еду на столе или переедать, а я не сторонница ни того не другого. Понятное дело, это антиковидные меры, но вернулся бы уже старый добрый шведский стол.
- Wi-Fi. Хуже я не встречала, можно сказать, что он отсутствует.
Несмотря на некоторые недостатки, отель все же рекомендую
20
Vjačeslavs Ņ
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Всем привет ! Отдыхали в этом отеле с 30.08.2021 - 06.09.2021. Отель большой и очень зелёный ....да да именно очень зелёный иногда казалось ,что мы отдыхаем в Тайланде а не в Турции это большой плюс молодцы 👍 Пляж песок галька советую брать плавательные тапки . Еда вкусная и разнообразная достойна 5 звёзд 👍🥂 морожко вкусное .Персонал спокойный ненавязчивый так как мы любим ✌ Напитки местные . Рядом магазины ,базар и красивая мечеть .Работники рецепции очень приветливые и всегда помогут если что ....Огромное спасибо Татьяне ❤🥂 Большой минус отеля в номерах нет ИНТЕРНЕТА .!!!!!
Одним словом отель супер ну а интернет 😏 мы же на отдыхе ...😀..да забыл если хотите более спокойного отдыха без шума выбирайте ВИЛУ !!!! Удачи и хорошего вам отдыха !
Спасибо Saphir ❤
20
Svetlana S
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Вернулись в этот отель спустя 2 года и четвертый раз. Сапфир как всегда прекрасен! Отзывчивый персонал, хорошая еда и напитки. Более чем лояльное отношоние к маскам на лице. Самый уютный отель в Турции.
20
Karina G
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Неожиданно для 4 звезд, отдыхали в 5 и я не почувствовали разницы! Номер поменяли по просьбе. Получили номер в главном корпусе с отдаленным видом на море и бассейн. Номер хороший, вид очень красивый, но дискотека гремит до часу ночи. Мы остались. Еда супер! Морепродукты. мясо, свежие овощи и фрукты! Пляж отличный, но есть большеватые камни, правее от пирса их нет. Для любителей спокойствия и тишины советую на пляже располагаться правее от пирса. Места на пляже есть всегда. Горка в море на пирсе офигенная! Персонал в отеле просто 7 звезд! Работают четко. Очень вежливые, воспитанные и культурные! Не жалеют накладывать еду, напитки и очень хорошие. Соблюдение санитарных норм. Питание достойное, только кофе не очень.И еще воду в номер не всегда ставила уборщица, но по запросу на ресепшн доносили сразу. Напитки в бутылках спрайт, кола, айран , мороженое, закуски почти весь день дают, пиво очень вкусное! Анимация каждый вечер шоу и представления на высоком уровне. Танцоры, акробаты. После шоу дискотека с видом на море в очень атмосферном баре на пляже. Восторг..... Территория очень красивая! Только минус это полотенца пляжные...в течение дня их нельзя сдать или поменять. Только по определенным часам и если ты решил посмотреть закат на пляже - завтра будешь отдыхать со вчерашними полотенцами...и сейф платный. Интернет тоже только в лобби. Покупали симку на ресепшн.
20
Мария Н
Дата отзыва: 29 августа 2021
В восторге! Шикарный отель для спокойного отдыха семьей с детьми. Еда: большой ассортимент. Для детей от «правильной еды» до картошки фри. Море: супер. Но песок/камушки/камни (это на удаленке, самый край) Анимация: ИДЕАЛЬНА. Что для детей, что для взрослых. Интересно и смешно. Утром зарядка, аквааэробика! Ночью дискотека. Отдельно хочу отметить Викторию! Чудо ледиспорт. Блогадаря ей не поправилась, хотя ела ВСЕ!!! (Как говорила ассортимент еды огромный) Спасибо Виктория, что я смогла попробовать все😂🤣 Если читает руководство отеля… Было бы идеально, если бы Виктория вела и аквааэробику на постоянен, хочется худеть, а не купаться))) А главное, общительная, позитивная и всегда подскажет и порекомендует. В восторге! Даже незнаю как ее еще не увели в отель выше категорией🔥Марко, ведущий. тоже супер работник) Юмор и поддержка аудитории в одном активном режиме! Тоже для посетителей всегда открыт на поддержку и помощь) С отелем Рядом клуб) это тем, кому интересен масштабный ночной отдых))) Мне понравился отдых. Спасибо работникам отеля и атмосфере) Вернулась бы 🔥⭐️👍🏻
12
Raymond T
Дата отзыва: 28 августа 2021
Отдых хороший,но Не ходите к доктору в этом отеле! Даже с пустяковой проблемой вас увезут в частную клинику и промурыжат целый день! Вы не получите никакой компенсации за потеряный день.и вместо того чтоб помазать ранку мазью,воткнут кучу капельниц и день потеряете.будут кормить обещаниями что вот вот через час приедете.в итоге потеряно 8 часов. Не рекомендую. Отдых был испорчен.
20
Boris M
Дата отзыва: 26 августа 2021
Великолепно, молодцы, персонал выше похвалы, чисто, питание супер, работники рецептион выше похвалы, молодцы минусы слабый интернет, много детей. Концепция хотеля что ты чувствуешь себя как дома 👍👍👍😎😎😎огромное спасибо персоналу diamond bars,,, 💎💎💎👍👍👍и менеджеру рецептион велиду👌👌👌💯💯💯
20
Konstantin Sidorenko
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отдыхали 3 семьи . 6 взрослых и 6 детей . Ехали с опаской, так как впервые отдыхаем в 4 заезды .но по приезду все сомнения отпали .
Номер отличный , питание очень не плохо. Учитывая размеры гостиницы - мы думали будут очереди. Но все превосходно. Один раз простояли , когда давали шашлык . Но ради такого вкуснейшего шашлыка 15 минут не смертельно ))
Персонал приветлив и доброжелателен . Анимация . Анимация просто нет слов . Развлекали по полной . Особенно выделю Марко и Вику .Виктория девушка солнце . Иногда казалось , что с ней работает ее сестра близнец . Ведь вроде ещё скакала у бассейна и всех поднимала с лежаков и буквально через минуту уже на пляже проводила гимнастику , потом всех звала стрелять . Иногда не понимал когда она отдыхает . Большое ей спасибо. Не давала скучать . Как и Марко . Отличный парень , звезда Сапфира . Другие ребята тоже старались , большие молодцы.
Пляж хороший , пирс с горкой шикарен .
Все просто отлично . Спасибо Сапфиру , спасибо аниматорам ! Мы к Вам обязательно вернёмся !!!
20
Светлана И
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отдыхали 11 дней , очень довольны! Теперь всем советуем ☺️ Анимация огонь 🔥 Марко молодец , работу свою выполняет на 5!!! Викочка умничка 👍 аквааэробика с ней самая лучшая❤️ Мини клуб детям тоже понравился 🥰
20
Anatoly N
Дата отзыва: 14 августа 2021
Отдых в 2021 году понравился. Один из лучших отелей в сегменте 4 звезды. Смело можно покупать. Тур покупали у Пегас туристик. Гид в отеле очень хороший. Еда 4 . Номер с видом на море и Персонал молодцы, команда то что надо. Рыбный АЛЯ КАРТ, приятно удивил. Спасатели, парни вам отдельное признание. Спасибо за отдых. Я не помню всех имён, но отношение в отеле мне понравилось.
20
Igor S
Дата отзыва: 14 августа 2021
Отель - пеняйте на себя, если Вы не выбрали виллу - не говорите, что Вас не предупреждали. Вы будете или слушать шум дороги либо музыку от бассейна.
Аниматоры - респект и уважуха, ребята стараются на все сто.
Еда - выбор большой и фруктов и овощей и часто рыба. Абсолютно точно не останетесь голодным, т.е. с едой все хорошо. Официанты вежливы и всегда готовы помочь. Но есть нюансы - из за того, что туристы подкармливают кошек в ресторане, они чувствуют себя как дома и иногда втихаря кушают на столах.
Пляж - не рассчитан на такое количество гостей, на пляже тесно, лежаки стоят друг к другу. Я посчитал, приблизительно зонтов около 120 на пляже и наверное около 70 на пирсе.
Приходил на пляж к 6:10 чтобы положить полотенцу туда, куда хотел. Лежаки почти каждый день в 6:15 обрабатываются спиртовым раствором. Сотрудники пляжа следят за его состоянием - убирают большие камни, убирают мусор, следят за зонтами и лежаками. К сожалению, граждане-туристы планомерно и методично делают его грязным сами, окурки и косточки от фруктов бросают на песок и камни. Во второй половине дня будете купаться в мусоре, море приносит всякую бяку. Поэтому если хотите чистого моря, то это только до обеда. В море много камней на довольно дальнем расстоянии от берега, что в мутной воде является неожиданностью. Несколько из них в 50 сантиметрах от поверхности воды.
Номер - есть телевизор с русскими каналами. Шумоизоляция стеклопакета достаточно хорошая. Неприятная неожиданность - есть комары ночью.
Спортзал - помещение с открытыми окнами, но никакого желания чем то заниматься при такой температуре нет.
Общее - удивлен, что вместо тарахтящих колесиками тележек, персонал использует электро мотороллеры, что конечно уменьшает количество шума. Граждане-туристы некоторых стран считают нормальным орать на несколько этажей при возвращении в номер глубокой ночью, но тут уже только культуру повышать. На пляже не хватает часов.
Подпорчено впечатление несколькими вещами. Никто на входе в отель не измеряет температуру. Никто не носит масок на территории и в итоге куча людей кашляет и сморкается, но совершенно себя не напрягает ношением маски. Был как-то на ужине инцидент, молодой парень упал в обморок, так помогали ему всем миром сами туристы, потом появился местный медик, но за это время можно и кони двинуть. Поэтому если болеете чем-то серьезным, то рассчитывайте на свои силы.
Самое большое количество людей на пляже это семейные пары с детьми, кто не любит крики детей велком в гостиницы где заселение только где возраст от 14 лет.
Контингент - 30% с России, 30% с Турции, 20% немцы и поляки, остальные с Литвы, Венгрии, Румынии
Общее впечатление об отеле положительное. Могу рекомендовать - твердая четверка.
4
Илья
Дата отзыва: 30 июля 2021
Не портите себе отдых заселяясь в отель Saphir 4 (Алания).
Мы выбирали отель среди десятка различных вариантов. Остановились на Saphir из-за большого количества положительных отзывов. Но все оказалось намного хуже, чем описывали отдыхающие. Складывается впечатление, что большинство отзывов писали боты.
Первым делом заселили в сырой номер с видом на дорогу. Нам без разницы какой вид. Мы приехали отдыхать, ходить на море и отсыпаться. Но сразу, зайдя в номер, почувствовали большое количество влаги. Услышали шум дороги, звуки сигналов автомобилей.
Уставшие, после длительной дороги, перелёта, пошли менять номер. Новый номер пришлось ждать два часа.
На этот раз ситуация сложилась еще хуже. Дали комнату с видом на бассейн. Вместо спокойного тихого отдыха мы получили шум и неуместную музыку, доносящуюся со стороны бассейна. Стеклопакеты в номере не герметичны. Звуки доносятся из всех щелей. Гул в номере равносилен нахождению рядом с источником шума.
Вместо того, что бы наслаждаться отдыхом и делать то, что хотим - начали жить по расписанию. С 10:30 до 12:30 и с 14:30 до 17:00 в номере находится невозможно. Постоянный шум, доносящийся из улицы. Спать можно лечь в 00:30, после этого времени делают тише музыку дискотеки напротив. Отзыв пишу как раз в послеобеденное время, потому что в номере лечь и отдохнуть невозможно. Если бы я хотел слушать грохотание музыки, шумы и сигналы дороги - я бы заселился в соответствующий отель.
Большинство отдыхающих кашляют. Никакой дистанции между людьми. В основном корпусе работают два лифта, в которые по-хорошему должно заходить не более двух человек. По факту это не так. Часто ломаются и приходится на шестой этаж ходить пешком. Хорошо, что у нас нет коляски, которую пришлось бы волочить.
Сегодня заметил, как работнице стало плохо и она пошла в их внутреннюю подсобку, попросив подменить ее второго сотрудника. По всей видимости ей не хватало кислорода в маске. В рамках того, что в Турции количество заболеваний Covid 19 в июле выросло в 5 раз до 22 тысяч человек в день, я не удивлюсь, что после прибывания в этом отеле некоторые люди привезут болячку домой.
Длиннющие очереди за второсортной едой. На завтрак мы перестали ходить, потому что кроме яичницы там есть нечего. За которой так же надо отстоять очередь.
Видно как отель старается сэкономить на всем. Во время завтрака, обеда и ужина могут выключить кондиционер и открыть окна, когда на улице жара 35. У них есть «фитнес центр», в него никто не ходит, потому что он работает по такому же принципу с открытыми окнами. В нем жарко и находится долго невозможно. Как я писал ранее, кормят второсортной едой, которую накладывают работники. Из-за малого количества сотрудников, мест выдачи еды - образовываются те самые очереди.
Нет вайфая в номере. В лобби еле грузится. Сеть отеля не справляется с большим количеством подключений. Даже нельзя доплатить, что бы пользоваться интернетом хотя бы на уровне просмотра сайтов. Зачастую я подключаюсь к вайфаям отелей, которые находятся рядом. Но никак не к Saphir.
Часто слышал фразу, что отели уровня 4 звезды стараются нормализовать свой сервис и вырасти до 5 звезд. Не в случае с отелем Saphir. Не тратьте свои большие деньги на этот отдых. Рассмотрите другие варианты отелей, но с обновлённым качественным номерным фондом. Никакому своему другу я бы не пожелал заселиться в это место. Если я смог вас убедить не рассматривать этот отель для отдыха - будем считать, что мы с вами подружились.
20
Александр А
Дата отзыва: 28 июля 2021
Отдыхаем сейчас в этом отеле и очень довольны! Территория очень большая, понравилось большое количество зелени в отеле. Персонал очень отзывчивый, повара работают на все 100, еда очень вкусная и много мяса, хорошие напитки в баре, отличные бармены, и есть нормальный майонез. Очень понравилась анимация, особенно вечерние шоу от команды анимации, очень понравилась аниматор Виктория, очень весёлая и отзывчивая девочка, также спасибо Марко и шефу анимации Джейхану. Долго выбирали и не ошиблись, не знаю почему 4 звезды, твёрдая 5ка! Вернёмся снова)
20
Андрей Н
Дата отзыва: 26 июля 2021
Отель просто шикарный) Одни положительные эмоции))) Рады, что наконец-то смогли найти достойный отель в Турции)))
Отдыхали с друзьями, ушли в полный отрыв, развлечения в отели на высшем уровни, аниматоры топовые, особенно Виктория, просто лучшая!)
20
Marina K
Дата отзыва: 26 июля 2021
Искали вариант для отдыха с молодым человеком. Ниразу не пожалели о своём выборе! Все было шикарно, лучший наш отдых на турецком побережье! Отдельную благодарность хочется выразить аниматору Виктории, суперпозитивная, отзывчивая и энергичная❤️
20
Анна С
Дата отзыва: 26 июля 2021
Наша ежегодная встреча с коллегами-фотографами проходила в этом отеле.
Сегодня я вернулась из отеля, была там 7 дней.
Незабываемые впечатления и много отличных воспоминаний❤️
Номер ежедневно убирают, чисто везде.
Питание разнообразное и очень все вкусно. Особенно понравилась рыбка. Поварам - респект!
Кофе очень вкусный на баре отеля.
Персонал суперзаботливый, внимательный и гостеприимный. Все желания и просьбы выполнялись быстро и четко.
Аниматору Вике - отдельное спасибо за настроение и утренний позитив!
Бссейны классные, море теплое и чистое, пирс - лучшее место для отдыха.
А еще я для себя открыла комнату для чтения. Очень уютное местечко.
Рядом с отелем отличный торговый центр, в котором можно купить все, что душа пожелает.
Обязательно вернусь сюда с семьей, желаю отелю процветать❤️
Благодарю за прекрасный отдых, это было незабываемо!
20
Ирина Ч
Дата отзыва: 26 июля 2021
Saphir Hotel & Villas в моем сердце! Выражаем огромную благодарность всем без исключения! Лично мое путешествие началось в этот отель еще в 2012 году)))))))) Майские праздники без Сапфира - уже не праздники))) Правда в этом году даты сдвинулись, но самое главное, что мы прилетели) Спасибо огромное за преданность своему делу и за качество нашего отдыха! Много в каких отелях приходилось отдыхать, но НЕ приехать в Сапфир еще раз - уже невозможно! Анимации отдельный респект, Вика, Марко - так деражть, Вы огромные молодцы, Спасибо за позитив и отличное настроение! Зумбе тоже приветище! Ребята, Вы огонь! Шефа обнимаем (тыгыдык-тыгыдык))) Прям к Вам в команду хочется. Ребята на ресепшене, Татьяна, Спасибо за теплый прием! Шеф повару и его команде поклон, все было великолепно! Любим и обнимаем всех без исключения!!! Кто еще не был в этом уникальном отеле - собирайте свои чемоданчики и мчите! P.S. И у Вас тоже будет желание сюда возвращаться! Чего я всем и желаю!
Ребята, до скорых встреч и отличного сезона! Ловите сердечко!
20
Илья П
Дата отзыва: 25 июля 2021
Отдыхали всей семьей, соседи в шоке!!!
Все понравилось!
Особенно великолепны анимационные программы отеля. Особое внимание хочется уделить аниматору Виктории! Викочка умничка!!! Талант, что еще скажешь!
Спасибо!!!
20
Милена
Дата отзыва: 25 июля 2021
Отель очень нравится. Приезжаем отдыхать в него уже несколько раз. Работники вежливые. Столы ломятся от вкусной и разнообразной еды. Анимации красивые и красочные. Интересно для людей разного возраста и национальности. Также проходят дискотеки для детей и взрослых. Территория большая и чистая. Готовы возвращаться ещё и ещё в этот отель
8
Василий О
Дата отзыва: 23 июля 2021
Июль 2021.В день заезда не заселили в оплаченную виллу,пришлось ждать сутки и в четвёртом (маленький ребёнок с нами) жить в номере даймонда 2 местном,предложили раскладушку,но не предложили постельное,одеяло и т д.Про питание отдельная тема:Помидоры лежат грязные и немытые,заправленные овощи,салаты в основном все кислые,отравились мы все.Про детское питание о котором есть информация-на самом деле из детского питания ваш ребёнок получит только молочный коктейль с трубочкой в тетрапаке,все остальное на ваш страх и риск,лично нам пришлось воспользоваться медицинской страховкой для малыша,т.к. у ребёнка от отравления началось обезвоживание,берите с собой привычное детское питание.Про all inclusive:лучше бы оставили все как было,турки накладывающие еду двигают довольно часто ее своими руками без перчаток,это противно.Понравилась площадь и устройство самого отеля,красивое озеленение и в минуте было море.В данном отеле не советую отдыхать,если вы летите с детьми.
12
Александра А
Дата отзыва: 20 июля 2021
Здравствуйте! Сейчас отдыхаю в этом отеле, с мужем и двумя детьми нам выделили комнату с окном 50 на 50 и балконом на одного человека, мебель старая, ободранная, в душе воняет мочой, у меня развивается клаустрофобия. К территории претензий нет, детям много развлечений, кормят хорошо, но НОМЕРАААА это ужасс. Если вы к такому готовы, то приезжайте сюда.
20
Жанна Л
Дата отзыва: 17 июля 2021
Пишу самый свежий отзыв находясь здесь.
Приехали в данный отель 17.08. В 7:00. Нас приветливо встретили на ресепшене. Как положено поверили температуру ,обработали ручки , надели браслетики и Вуа- ля нам дали ключи от номера 1508 на пятом этаже с видом на море. ( Ключи от номера в 7:00!). Номер отличный чистенько, с балкона вид потрясающий. Отель весь утопает в зелени
По питанию всё разное голодными не останетесь. Прекрасный выбор сыров, овощей мясо, фруктов . Анимация замечательная. Классные горки для детей. Пляж чистый песок мелкая галька. Персонал доброжелательный. Пойже добавлю отзыв.
20
Людмила Ш
Дата отзыва: 11 июля 2021
в 19 раз я отдыхала в своем любимом отеле в июне 2021. Как к своим родным и близким людям я еду в отпуск. В этом отеле необыкновенная аура, весь персонал от хозяина отеля до простых работников проявляет заботу о тебе. Много зелени и цветов,везде чистота и порядок. На ресепшн встречают гостеприимно, быстро оформляют и заселяют. В ресторане еда очень разнообразная и очень вкусная, много фруктов, изобилие всякого мяса и рыбы,повара работают под руководством шеф-повара Селима, который все вопросы ресторана держит на контроле.Отдельно хочу остановиться и рассказать о необыкновенном человеке по имени Зеки, он работает на пляже. Это самый энергичный,веселый и трудолюбивый человек! Анимация в отеле ежедневно,часто бывает живая музыка на площадке перед рестораном, где можно потанцевать.От души хочу поблагодарить хозяина отеля Сельчука, молодого и красивого мужчину, стремящегося сделать наш отдых незабываемым, управляющего отелем Ишик-бея, менеджера ресторана Барыша и всю команду официантов и барменов.Спасибо всем большое!!!
Друзья, рекомендую выбирать этот отель для отдыха! Уверена,что вы об этом не пожалеете, как и многие гости,которые приезжают сюда неоднократно! Удачи и процветания, любимый Сапфир!!!! Башкан-Людмила, Минск
20
Mari M
Дата отзыва: 26 июня 2021
Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу и руководству ОТЕЛЯ ,,SAPHIR"👏👏👏.
Настолько тёплые, приветливые, доброжелательные люди, что грустно расставаться. Мы здесь не в первый и не в последний раз. Сервис высшего уровня на 🌟🌟🌟🌟🌟5+!
Кухня превосходная, и это при том, что мы очень избирательны в еде. Отдельная благодарность официанту МУСТАФА 🌟🌟🌟🌟🌟, который профессионал своего дела. Настолько внимателен ко всем мелочам, заботлив ко всем своим посетителям, очень тактичен и ненавязчив.
Территория очень красивая и ухоженная, много цветов и фруктовых деревьев. Бассейны, пляж - чистота, везде персонал, команда спасателей. Очень удобный пирс, и для загара и для купания, много лесенок с разных сторон прямо в море. Есть также горка со спуском прямо в море.
Вообщем приняли нас как самых важных и близких родственников, чувствовали мы себя там очень любимыми, важными и значимыми. Это очень приятно🙂🙏❤️
Очень рекомендуем отель SAPHIR, который превосходит некоторые отели 5 звёзд.
С уважением,
Марина из Вильнюса
20
Мария С
Дата отзыва: 23 июня 2021
Достойные 4 *. Питание отличное, без просекко и лобстеров, но нам всего было вдоволь) Ребёнок на безглютеновой диете, всегда могла себе что-то выбрать. Номер «стандарт» нам попался просторный, новый, чистый. Детская анимация хромает
20
Алена Лайтер
Дата отзыва: 21 июня 2021
Наш первый семейный отдых (2 взрослых + 2 детей - 4 года и 10 лет). Прилетели мы с друзьями (семья с ребёнком 8 лет).
С первых же минут в отеле всё замечательно!
Приехали в отель около 10 утра, сразу пригласили нас на завтрак.
Мы просили заселить нас рядом с друзьями.
Вместо заказанных номеров Стандарт нас заселили на Виллы, у друзей 3хместная вилла, у нас - 5тиместная (2 комнаты - 3 спальных места в одной, 2хярусная кровать во второй).
Соседние виллы на первом этаже с просторными террасами, рядом фонтан и прямоугольный бассейн, рядом круглый бассейн для малышей.
3 минуты от бассейна до моря.
Замечательный пирс, чистый пляж.
Второй большой бассейн с горками и баром в центре от нас был чуть-чуть дальше, т.е. ещё 3 минуты😁
Огромная территория, ухоженная, зелёная, сочная, наслаждались этим райским видом🌴🌺
Вечерние красочные шоу в амфитеатре, зажигательный ведущий👍
Питание разнообразное, рыба, курица каждый день и на обед, и на ужин, говядина и индейка тоже каждый день, но на один из приемов пищи.
Мидии были за 13 дней 4-5 раз, мне больше понравились в кляре.
Один раз на ужин были раки.
И один раз были огромные рыбы типа осетра (не было подписи, а я не разбираюсь в рыбках🙈).
Для моих детей важно было мороженое, фрукты, блинчики и картошка фри😁 Дети были довольны.
Взрослые, конечно, ели всё и много🤣
Фрукты в изобилии, турецкие сладости тоже.
Обслуживание замечательное.
Немного замечаний по уборке номеров, именно чистота полов, но это не существенно.
Полотенца лишние, все время приносили новые, забывая забирать предыдущие.
За 13 дней постельное сменили 3 раза.
Минихолодильник полный при заезде и через дней 5 снова принесли напитки, хотя во всех барах в любое время их хватало и так.
И еду из ресторана можно брать в номер, никто не сделает замечания, на каждом углу есть стойки для использованной посуды.
Много впечатлений, всего не расскажешь!
Море было с волнами🌊, иногда под свистки спасателей приходилось выходить на берег.
С пирса есть горки прямо в море.
Меня и младшую дочь радовали бассейны.
И отель был заполнен может на 50-60%.
Т.е. спокойно и свободно, комфортно.
Корпус возле большого круглого бассейна даже не был заселён.
Нам повезло!
Мы счастливы!
Надеемся вернуться!
Спасибо персоналу за качественное обслуживание.
20
Татьяна П
Дата отзыва: 19 июня 2021
Очень красивый и ухоженный отель!Красивая территория с прекраснейшими растениями, все подстрижено , полито!Красивая вечерняя подсветка))Чистый номер с балконом и прекрасным видом на море!Блюда национальной кухни преимущественно, не хватало вареных овощей на пару без специй,но это нисколько не омрачило наш отдых!Персонал очень приятный, обходительный.Приятно было пообщаться с Мерием ))Очень приятная девушка !Рекомендую этот отель однозначно!Спасибо за отличный отдых!
20
Khatuna D
Дата отзыва: 14 июня 2021
Сапфир один из наилучших отелей в регионе Аланья. Все, обслуга, отношение к гостьям отеля на высшем уровне. Рекомендуем всем кто хочет отдохнуть качетвенно.
Желаем процветания отелью. Обьязательно приедем опять.
20
Олена Інькова
Дата отзыва: 13 июня 2021
Отдыхали в этом году в этом замечательном отели!!!На мой взгляд,это твердая пятерка!Отель находиться на первой линии моря,приветливый персонал,внимательные спасатели,очень вкусная еда,много развлечений.Атмосфера в "Saphir"просто шикарная.Хочу отметить шикарные шоу программы по вечерам и бесподобного ведущего,от которого без ума и взрослые,и дети)))Хочется приезжать сюда ещё много-много раз!!!Я влюбилась в этот отель!!!
20
Nadezda
Дата отзыва: 06 июня 2021
Отдыхали в отеле уже второй раз. Бронировали номер стандарт,а поселили нас в виллу,подарили цветы и в номер принесли вино и фрукты,было очень приятно.Персонал очень вежливый и всегда готовы помочь.В ресторане очень вежливые офицанты,особенно нам понравился Юсуф,всегда сразу все приносил и даже ставил цветы нам на стол,очень милый.У наших друзей была годовщина свадьбы и по моей просьбе нам украсили стол на ужин очень красиво,спасибо женщине,которая занимается в отеле гостями(k coжалению не знаю ее имя),очень приветливая и всегда спешит на помощь,спасибо большое!!! Еды всем хватало,было много овощей,разных закусок,фруктов,даже клубника,черешня,папайя и др. Рыба и мясо всегда,но больше конечно курицы,баранину давали за 11 дней раза три,один раз были мидии.Еда стала менее разнообразная,возможно из за кризиса,надеюсь дальше будет лучше,как раньше было изобилие горячих блюд.Все были сыты и пьяны,отдых удался.В отеле чисто,кругом дозаторы с антисептиками,есть маски одноразовые.Вечером,после ужина представления в амфитеатре,у детей мини диско.Нам все понравилось.Желаем отелю процветания и держать марку,до новых встречь,спасибо за хороший отдых!!!
20
Валерия В
Дата отзыва: 24 марта 2021
Этот отель мне посоветовала коллега. Нам с молодым человеком очень понравилось. Номер комфортный, чистый и уютный. Персонал очень приветливый и всегда готов помочь. Территория отеля прекрасная. Собираемся приехать снова!
20
Игорь П
Дата отзыва: 24 марта 2021
Были в 2019 (тут почему то не ставится этот год), все очень понравилось! Приветливый персонал, анимация на уровне, отличная территория, очень много развлечений для детей и взрослых! В этом году планируем вернуться!
20
Маргарита Шеломенцева
Дата отзыва: 23 марта 2021
Отель порадовал соотношением цена-качество. Мы жили в новом корпусе на 4 этаже. Номер просторный и аккуратный, убирался регулярно. Территория большая и грамотно обустроенная. Очень хорошая анимация, особенно для детей. Еда отличная, всего всегда хватало и в большом разнообразии: мясо, рыба, морепродукты, овощи и фрукты, вкусные десерты. Неплохое детское меню. Очень достойный алкоголь, кстати)) Пляж и море тоже очень порадовали. Единственный минус, народу в отеле много отдыхает, лежаков не всегда хватало.
20
Marina K
Дата отзыва: 22 марта 2021
Я в восторге! Повеселились на всю катушку!
Все шикарно! Ночной клуб рядом))
Лучшие аниматоры, внимательные, веселые!
Вкуснейшая еда!
Номера шикарные😻
Влюбилась в этот отель с первого взгляда!
Вернёмся обязательно этим летом♥️ Ждите😜
20
Виктория
Дата отзыва: 21 марта 2021
Были в этом отелям, выбирали по отзывам, и не ошиблись. Всё действительно прекрасно: огромная территория, вкусная и главное разнообразная еда, аниматоры не давали скучать. Не смотря на то ,что рядом есть хороший посёлок чтобы погулять из отеля даже не хотелось выходить. Обязательно вернёмся ещё, сапфир жди нас!
20
rabintex
Дата отзыва: 20 марта 2021
Отдыхали две недели в этом чудесном отеле мы здесь постоянные гости это наш четвёртый раз уже и мы приедем ещё. Отель четвёрка но тянет по цене и качеству на пятёрку с плюсом. Еда, теретория, персонал, анимация просто супер, да что писать нужно увидеть в живую и сравнить тогда сами все поймёте. Из минусов далековато от Антали и вобщем-то все. Рядом есть прекрасное место для шопинга, базар и все что нужно.
20
Елена Н
Дата отзыва: 18 октября 2020
Великолепный комплекс! Очень много развлечений, большой спектр дополнительных услуг. Несколько бассейнов. Номер попался в старом здании, в этом нам не повезло, но мы в номер приходили поздно ночью и вставали рано утром, поэтому впечатление осталось хорошее. Номер на 6 этаже, чистый, убирали каждый день, все необходимое в номере есть, большая ванна. Питание, казалось, что круглосуточное)) Всем советуем отдохнуть в этом отеле и никогда не пожалеете!
20
Алексей
Дата отзыва: 10 марта 2020
В июне планируем в четвертый раз отдохнуть в Сапфире, каждый из предыдущих раз уезжали домой только с положительными эмоциями. С номерами, наверное как и везде, как повезет. Питание, отличное, шеф повар Селим дядечка строгий и держит кухонную братию в кулаке. Очень удобное расположение отеля, в поселке, тут вам и покупки шмоток и туристические туры, которые в два раза дешевле чем у отельного гида. Море прекрасно, с сыновьями по часу не вылазили из воды. Сауна!!! После целого дня на жаре посетив сауну тело расслабляется и чувствует себя прекрасно и свежо. Везде и всегда можно найти минусы, так во время поездок(квадрики, джипинг, рафтинг и т.д.) проживающие в соседних пятерках вечно на что-то жаловались, а нас все устраивало. Осталось два месяца до поездки, жду...
16
Виктория
Дата отзыва: 13 февраля 2020
Нам понравилось все, за исключением того, что рядом находится ночной клуб и музыка гремит до утра, уснуть невозможно. Кто хочет тихий и спокойный отдых - вам не сюда.
Советуем посетить СПА, такой массаж, как делают там вы вряд ли где найдете.
20
геннадий
Дата отзыва: 07 февраля 2020
Всем советуем отдохнуть в этом отеле и никогда не пожалеете. Отличное обслуживание все на высшем уровне нам очень понравилось. надеемся еще раз приехать на отдых именно в этот отель. Спасибо всему обслуживающему персоналу и до новых встреч.
20
Наталия И
Дата отзыва: 17 января 2020
Отдыхали с супругом в октябре 2019.
Посоветовали коллеги, кто был там не один раз.Все были довольны.
Номер покупали в корпусе Villa Standart de Lux, там номера просторные, спокойные.Уборка отличая, персонал доброжелательный.Менеджер постоянно обход делал, узнавал о проблемах.
Питание очень хорошее, всегда фрукты, мясо разное.Да ,это не высокая кухня, но всегда наедались.И кура, и рыба, и баранина- все присутствует.Много овощей, зелени горы Удивляют отзывы о плохом питании,не обжирайтесь,извините за грубость, кусок рыбы или мяса с овощами всегда найдёте.Мы потом просто стали пропускать стали завтраки или ужины, просто невозможно столько есть.
Десерты для деток интересные были.Алкоголем не увлекаюсь, но что-то всегда находили, что можно выпить.
Кстати, всегда были свободные столы, никаких очередей ,как пишут, не наблюдали
Море отличное.Теплое, пляж- крупный песок, для ступней полезно.Лежаки были всегда - и на пляже и на пирсе, может в октябре мы были , поэтому поспокойнее всё.
Ходили на вечерние шоу,неплохо, были вполне достойные коллективы.
Территория зеленая и ухожена, персонал как пчелки трудится.
Еще хочется ответить недовольным, не ищите недостатки постоянно,уверена, при желании вы найдёте их в отеле любого уровня.Ну или ищите отели ну за очень большие деньги.А потом на любом отдыхе все должно сложиться, везение какое-то должно быть , у нас все сложилось и вам того же желаю.
20
Kristina P
Дата отзыва: 10 января 2020
Мы были с моей дочерью летом 2017 года, жили в виллах, я думаю, намного лучше и спокойнее, чем в главном здании. Комнаты были в хорошем состоянии. Территория отеля очень ухоженная, чистая. Еда хорошая, выбор действительно довольно. Персонал очень услужливый, внимательный. Море, скалистый берег, трудно войти и выйти. Нужна водная обувь. Мы всегда находили кровать, просто поищем. Мы не были в Амфитеатре, я ничего не могу сказать по этому поводу. Рядом с отелем есть ночной клуб, бесплатно :). В Конаклисе много магазинов. На другой стороне улицы и от отеля справа. Нам понравился этот отель, я рекомендую его.
20
elinova1108
Дата отзыва: 23 октября 2019
Ну если есть 4 плюс , то это не про этот отель. ТУТ 44 ПЛЮС! Питание, разалечения,береговая зона,обслуживание,чистота,красота территории. 12 лет меняли отели. Но в 2020 вернемся в этот отель. Люди! Верьте мне!
16
Nadezda
Дата отзыва: 16 октября 2019
Решили с друзьями попробовать отдых в отеле 4 звезды. Отель симпатичный,территория ухоженная,много зеленых зон,бассейны чистые,очень хороший и удобный пирс на пляже с лежаками,там мы и загорали,заход в море хороший,но лучше в коралках.Мы отдыхали тремя парами и бронировали эко номера.Номера были на первом этаже 1122,1123,1136. Номера конечно очень маленькие,особо не развернешься,но душевая комната удобная и уборка была каждый день хорошая(пылесосили и мыли полы даже на балконе),спасибо горничным,очень милые и улыбчивые.Один минус только,что в душевой очень душно,почему то там не работает кондиционер,нам сказали,что так у всех. Питание довольно хорошее,много курицы,давали индейку,говядину,рыбу.В рыбный день были раки.Не хватало только вкусно приготовленой баранины.Стояли холодильники с водой,соком,айраном и хол.чаем.Давали мороженое в фабричной упаковке.
Вот алкоголь был не очень.Вино было почему то кислое, как будто пьешь уксус,видно стояло где то на солнце и начало бродить.Пробовали два раза и красное и белое,только один раз белое вино было не забродившим.Наши мужчины пробовали крепкий алкоголь и тоже остановились на водке,которую еще можно было пить.Виски пить было не возможно и в барах не хотели делать даже коктель мохито. Джин с тоником был более менее и пиво. Хозяину отеля нужно обратить на эти недостатки внимание.Анимация была не навязчивая,кто хотел принимали участие и в аква аэробике,в водном поло.Мы с удовольствием смотрели.Нам понравились вечера с живой музыкой,девушка хорошо пела и мы танцевали,танцующих было много.Вооъщем мы отдохнули хорошо и приедем в следующем году в октябре еще,посмотрим,может учтут наши пожелания.Еще один минус это интернет,которого практически нигде нет,поставьте рутеры на пирсе и по всей территории,не думаю,что это очень дорого.Отдыхающие платят большие деньги. Желаем отелю успеха и процветания.До новых встреч в следующем году!
20
Надежда
Дата отзыва: 13 октября 2019
Нам посоветовали этот отель наши друзья, и мы конечно очень рады что мы его выбрали. Всё на вышем уровне.
Персонал очень доброжелательный,всё кругом очень чисто.
Еда есть на любой вкус вобщем каждый найдёт для себя что он любит.
Детская онимация очень хорошая большое разнообразие.Коротко сказать всё топ и приедем обязательно ещё раз и конечно же будем его советовать дальше.
20
Sergei Bahtin
Дата отзыва: 11 октября 2019
Отдыхали с 02.10.19 по 12.10.19 компанией три пары. Номера нормальные, убирали хорошо, каждый день. Пляж хороший, песчаный. Отличный понтон с лежаками и душем. Еда в ресторане вкусная, много рыбы, раки. Алкоголь не очень, только виски и водка из крепких, пиво нормальное, вино плохое.
20
Андрей
Дата отзыва: 10 октября 2019
В этот отель мы приезжаем уже не первый год, мы в восторге от всего персонала и от самого отеля. Сюда хочется возвращаться вновь и вновь.В следующем году приедем снова.Все классно. Мы тебя любим,Сапфир!
20
Роман Попов 51
Дата отзыва: 08 октября 2019
Отдыхаем второй год подряд в Сапфире. Благодарим за чудесное гостеприимство. В отеле чисто, детей аниматоры каждый день развлекают. Пища разнообразная, на любой вкус. Изобилие фруктов, овощей и сладостей. Персонал отличный,
отдельное спасибо Евгении.
Обязательно вернёмся и повторим наше маленькое лето. Спасибо за обалденный отдых!
20
Людмила
Дата отзыва: 06 октября 2019
Если вы не были в раю,приезжайте а Сапфир.Вас встретят интеллигентные,добродушные и очень заботливые работники!Чистота и красота территории, внешний вид работников, их милая улыбка не оставят вас равнодушными! Здесь днем и ночью позаботятся о вашей безопасности, а кухня - это отдельная сказка! Вы будете поражены сюрпризами каждого нового дня, приготовленного мастерами своего дела, замечательными поварами! Пусть ваша райская жизнь запомнится вам на всю жизнь и повторится снова и снова в отеле Сапфир!
20
Ирина
Дата отзыва: 05 октября 2019
На свои 4* не тянет, тут все 7*. Питание на высшем уровне. Территория восхитительная.Персонал вежливый. Как в раю))) Самый лучший отель из всех в Анталии/Аланьи. Рекомендую всем! Чистота. Порядок. Шикарная анимация. Свежевыжатые соки. Море фруктов и разнообразного мяса и шикарные коктейли. Натуральное мороженное.
20
Iosif B
Дата отзыва: 25 сентября 2019
Отдыхали в сентябре 2019 года. Отель шикарный.! Встретил приветливый персонал, девушка с прекрасным именем Татьяна предложила замечательные просторные номера. Ничего не меняли , не доплачивали, все понравилось!
Территория огромная, очень зеленая, чистая.Огромное количество баров, ресторанов с водой, напитками, мороженым, спиртным, разнообразной едой.
Аниматоры, замечательные ребята! Каждый день разнообразная программа.
Во время отдыха обращались неоднократно к Евгении Сезен, очень отзывчивый и приветливый человек! Помогала в решении всех наших вопросов, давала четкие консультации.От нее мы узнали больше информации, чем от гида ТезТура.
Отель выше всяких похвал!!!
Остались очень довольны!!!
Рекомендуем всем отдых в этом отеле!!!
20
Julia S
Дата отзыва: 18 сентября 2019
В этом году нам посоветовали Сапфир, поехало нас 8 человек плюс 2 ребенка 6 и 8 лет! Все было НА ВЫСОТЕ, не уступает 5+, даже скажу, что лучше!!! В следующем году уже забронировали туда же аж на июнь и на август, один отпуск семьей, другой с подружками. Советую!!! Отдых прошел на все 100000%, до сих пор эмоции, эмоции и хочется обратно!
20
Irina
Дата отзыва: 13 сентября 2019
В этом отеле мы были в 2015 году. Потом отдыхали в других странах, в 2018 были в Турции, но в другом отеле. А в 2019 в июне вернулись в полюбившийся отель. Было очень приятно, что в номере нас ждал небольшой сюрприз (тарелка с фруктами и бутылка вина). Отель меняется в лучшую сторону. В этом году обновили холл и лобби бар. Стало ещё лучше. Еда как всегда разнообразная. Персонал на высоте, уборка нашего номера каждый день. Территория зелёная, ухоженная, чистая. Нас все устраивает в этом отеле. Если поедем в Турцию, то только в Сапфир!!!.
20
Марина Щ
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Ездили в середины августа,нас 4 взрослых и один ребёнок 2 года. Отель предназначен для семейного отдыха, есть 2 бассейна. У главного бассейна всегда очень шумно, музыка очень громкая и сам бассейн всегда полный отдыхающим. Для любителей тишины есть 2 бассейн у семейных вилл и рядом выход к морю. В барах алкоголь только местный, персонал дружелюбный,шоу программы очень интересные и каждый вечер мини диско
20
Елена Бичан
Дата отзыва: 08 сентября 2019
В этот отель мы приезжаем 3 раз семьей. Отель меняется в лучшую сторону изменилась ресепшн, расширили пирс не надо бежать занимать места на море. Еда как всегда разнообразная. Персонал как всегда на высоте, уборка нашего номера каждый день. Территория зелёная, ухоженная, чистая. 3 раз приезжаем и 3 раза заселяют на Villa в 2 комнатный номер . Нас все устраивает в этом отеле. Вернёмся ещё сюда.
20
Evgenia
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Отличный отель, сервис на высшем уровне,всё идеально продумано для отдыха особенно спа сервис и бассейны. Питание супер огромное разнообразие. Чистота и красота кругом мега довольны и будем рекомендовать всем знакомым и вернемся сами еще не раз. Всем Спасибо за прекрасный отдых в вашем отеле.Семья из Германии
20
Светлана
Дата отзыва: 01 сентября 2019
Отдыхаем в этом отеле в седьмой раз, с каждым годом становится лучше! Видно, что руководство отеля заботится об отеле и живёт им! Изменения происходят каждый сезон. Отель соответсвует 5 звёздам, хотя имеет 4 звезды. Многие люди не понимают, как можно отдыхать в одном и том же отеле много лет? А зачем искать лучшее, если все идеально? Будем возвращаться сюда снова и снова!!!!
20
Елена Антонова
Дата отзыва: 30 августа 2019
Добрый день! Наша семья их Иркутска , Добрый день! Наша семья из Иркутска, вновь посетила Турцию, а именно Saphir Hoter&Villas в посёлке Конаклы. Первый раз приехали отдыхать по рекомендации и влюбились... территория отеля необыкновенно красочная, все в зелени и просторная! В отеле все организовано очень хорошо, все для отдыхающих: шикарные номера, бассейны, бары, рестораны, чистый пляж, лежаки , зонты , детские площадки, зоны для игр, фитнес, анимация и многое другое... наша семья вернулась в этот Отель уже третий раз!!! Всем своим друзьям и знакомым Рекомендуем отдохнуть именно здесь! Питание отменное, разнообразное и вкусное! Персонал с уважением относится к своим гостям, и это очень приятно! Чистота вокруг поддерживается постоянно! Хочется поблагодарить всех , кто создаёт для нас уют для хорошего отдыха! Огромное всем спасибо! Процветания и удачи!Ждем новой встречи и Вами!!!
20
Alla1585
Дата отзыва: 30 августа 2019
Всем привет! Приехали на отдых уже 3-й раз в наш любимый Сапфир.
Все превосходно! Пляж- большой, первая линия. Кухня- вкусная вся еда( мяса очень много, фруктов, сладостей). Номера- шикарные. К морю от номера 1 минута. Анимация- интересная. Територия отеля все в зелени и очень ухоженая. Личная благодарность админу Евгении- мы Вас любим и обязательно приедем еще!
Сапфир рекомендую всем!!!
20
Светлана
Дата отзыва: 27 августа 2019
Мы в Турции далеко не первый раз отдыхаем и всегда в новых местах,но сюда опять хочется вернуться.В Сапфире все предусмотрено для комфортного,беззаботного отдыха.Нам понравилось всё:персонал, обслуживание, питание, расположение,пляж,море и конечно безопасность отдыхающих.Всем советуем хотя бы раз приехать в Сапфир и безупречный отдых вам будет обеспечен.
20
Milla L
Дата отзыва: 20 августа 2019
Отдыхали в этом отеле с семьей и родителями.
Отель находится на первой линии от моря,это большой плюс,имеется свой пляж и пирс.
Сам отель окружен настоящим райским оазисом.
На територии отеля имеются свои рестораны,кафе,бары.
Теперь об ослуживании:все очень внимательные к каждому гостью,не важно участуете ли вы анимации илипросто забежали перекусить.встретят вас с улыбкой,и удовлетворят желание каждого гостья.
Если у вас семейный отдых с детками,то аниматоры найдут чем занять ваших деток,программа разнообразная.
Идеальная Уборка номера каждый день.
Не поленитесь сходить в хамам,только рассчитывайте на два часа.и лучше в первый день вашего приезда.
И самое главное об еде,это не передать словами,такое чувсто что глазами сьешь все,но это просто не реально,я Вас уверяю.блюда каждый раз разные,будь то завтрак,обед,или ужин.
Отдельную благоларность хочу выразить всему персоналу такого замечательного отеля,за наш не забываемый отпуск.
20
Galina Sharipova
Дата отзыва: 16 августа 2019
Уже третий год подряд ездим с семьёй в Saphir . И каждый год у меня нет претензий. Отель просто супер. Огромная территория. Разнообразное питание. В этом году обновили холл и лобби бар. Стало ещё лучше. Обстановка домашняя . Дружелюбный персонал. Рядом с отелем есть карусели и большой базар. Нам очень нравится Saphir.
20
Арина Шарыпова
Дата отзыва: 16 августа 2019
Ездим в этот отель 3-й раз подряд. Все очень нравится. Обновили главный холл, очень красиво. Персонал дружелюбный, проблем с общением не возникло. Питание отличное, разнообразное.
Всем советую! Обязательно вернёмся ещё раз!
20
Alex Šarõpov
Дата отзыва: 15 августа 2019
Всё отлично,третий год подряд,изменения на территории отеля,встретили как по домашнему.Reception на высоте,по приезду ждали не долго,в течении 30 минут номер готов 3+1,питание 5+👍Базар всё рядом,цены приветливые, экскурсии отлично.🤟
20
Jelena
Дата отзыва: 14 августа 2019
Прибывали в отеле с 29 июля по 6 августа. Очень все понравилось,обслуживание на 10 баллов,атмосфера доброжелательная, развлечения на все возраста и вкусы. Питание выше всех похвал, красная рыба, тунец, морской окунь, индейка, говядина, баранина, морепродукты, шикарнейший выбор закусок, десертов, фруктов и овощей. Кормят, можно сказать, круглосуточно)Познакомились с людьми, которые попутешествовав по всем странам, осели именно в этом отеле и отдыхают уже 3-4 раз. Единственное что пугало, дорога от аэропорта до отеля, примерно 2 часа, но поверьте, оно того стоило!
20
Наталья шпак
Дата отзыва: 08 августа 2019
Отдыхали большой компанией с детьми. Все очень круто. Все на большом уровне 5 звёзд не менее. Дети в восторге. Будем бронировать путевки на следующий сезон. Обслуживание и кухня респект. Всем спасибо. Отдых который трудно с чем то сравнить.СПАСИБО. Латвия получила несравнимое удавольствие.
20
Nadezhda L
Дата отзыва: 07 августа 2019
отличный отель для семейного отдыха, хороший собственный пляж, чистые номера, приветливый персонал, анимация каждый вечер, отдыхали в конце сентября , море и погода вокруг были +27, от аэропорта 60 минут.
20
Dmitriy
Дата отзыва: 06 августа 2019
Кусочек рая на побережье. Есть все от развлечений до релаксного отдыха. Анниматоры выше всех похвал, хоть с детьми хоть со взрослыми и все не навязчиво, но задорно и зажигательно, заряд настроения с утра и до ночи. Водные горки и в море и в бассейне которых 2 на улице и 1 холодный крытый. Кстати после сауны или хамама в холодном бассейне рождаешься заново. Кухня -это шедеврально, очень тяжело все попробовать, силы так и покидают тебя за столом.
20
ирина з
Дата отзыва: 01 августа 2019
В Турции отдыхаем часто, были в разных уголках этой страны , на разных курортах, но сердце и душа отданы родному отелю, Сапфир, Алания, Канаклы!!!
Здесь с первого приезда чувствуешь себя как дома!!! Будь ты русский, немец, украинец, поляков или турок- отношение, сервиз, комфорт, питание и развлечения всегда на высочайшем уровне!!!
Для детей здесь раздолье!!! Можно "потерять" их на мероприятия на целый день, еще замучаетесь " возвращать в семью"!))))
Из года в год в отеле работает прекрасная команда профессиональных аниматоров!С ними всегда весело и комфортно отдыхать!!!!
А питание в Сапфире это вообще искусство!! Здесь для каждого найдутся блюда по вкусу и запросу!! Огромная палитра блюд, которые готовятся на ваших глазах, все свежее, с пылу ,с жару, тает во рту!!!
Я могу долго описывать достоинства этого места, но думаю стоит приехать хотя бы раз , чтобы представить весь формат предоставляемых услуг и насладиться прекрасных сервисом и атмосферой этого Отеля!!!
Мы приезжаем уже сюда 4й раз, и в сравнении с другими отелями, этот в нашем списке номер 1!!!!
Любовь навсегда!
Приехать, и почувствовать себя как дома!
20
Palina Y
Дата отзыва: 28 июля 2019
Спасибо огромнейшее отелю!!! Он просто супер!!! Таких отелей я еще не встречала в своей жизни, хотя обьехала 1000 разных. Еда на высшем уровне, ее стооолько и всего-всего. Ешь не хочу. Даже детское молоко в пакетах бумажных, йогурты, как в магазине продаются. Напитки в бутылочках маленьких. Такого вообще нигде еще не видела. А я еще раньше переживала, что молоко буду искать. Креветки, кальмары, рыба кпждый день есть, мясо разное, блинчики разные, даже вафельки венские пекут, ладостей море, даже помидоры и огурцы разные есть, в общем ешь не хочу. Я столько еды в отелях в жизни не видела. Отель большой и зеленый, я в восторге от этого. Персонал очень хороший. Даже если нужно срочно убраться, просиш на рецепшене и не успеваешь дойти до комнаты, как все убрано. Бассейны тоже по желанию, хочется спокойно поваляться- на релакс, хочется туснуть-на нассейне с горками. В общем тут полный кайф. Я всем советую. Сама вернусь точно, тут клево!!! Спасибо всем огромнейшее!!!
20
Карабаджак Светлана
Дата отзыва: 23 июля 2019
Отдыхали семьёй во второй половине июня 2019 года.Отель супер во всех отношениях.Персонал,повара,анимация,территория,море,пляж,горки.Поехали по рекомендации друзей,а теперь и сами будем рекомендовать.СУПЕР САПФИР.Огромное спасибо встречающей компании Peninsula tur ребята гиды супер (Артем и Тарас).Предложили отличную экскурсию в дельфинарий на весь день.Просто бомба.Надеюсь в следщем году вернёмся .
20
LAGRI2010
Дата отзыва: 23 июля 2019
Сапфир отель достойный повторного посещения. Все на высшем уровне: большая зеленая территория, приветливый персонал вкусная еда, отличная анимация. Огромное спасибо Евгении за помощь. Очень приветливый человек, обращайтесь смело если есть какие то вопросы. Сапфир жди нас обратно.
20
Наталья Н
Дата отзыва: 21 июля 2019
В этом отеле я отдыхаю уже второй раз. Отдыхаю вместе с сестрой. В этом году отель очень преобразился.Был сделан огромный ремонт в холле. Всё изменилось.Появился уютный лобби бар,где можно выпить кофе и попробовать разные сладости.Так же расширился пирс,стало очень много места для отдыха.Территория отеля очень зелёная, много цветов и деревьев,есть где укрыться от палящего солнца. На территории отеля и пляжа много маленьких баров, где можно перекусить,стоят холодильники с напитками на любой вкус. Вечером проходят развлекательные программы с участием аниматоров. Советую этот отель семьям с детьми, здесь есть комната для детей, где с ними занимаются аниматоры.Я очень довольна этим отелем и советую всем его посетить.
20
Ирина Ч
Дата отзыва: 21 июля 2019
Не знаю, как всем другим отдыхающим, но мне этот отель дарим только положительные эмоции. За целый год произошли изменения в фойе отеля:всё выглядит по новому, появился на первом этаже очень уютный паб. Приятно посидеть и выпить разные напитки. Территория отеля всегда радовала своей зеленью, цветами, видно что ухаживают с любовью. Добавился на берегу моря рыбный ресторан. В этом отели не будет скучно некому.
20
Natalja
Дата отзыва: 18 июля 2019
Отдыхали семьёй в июле 2019 года. Гостиница понравилась большая территория, зелёная, ухоженная . Еда более менее нормальная. Минус отеля в том , что возле бассейна и на море лежаки надо занимать в 6 утра и полотенца могут лежать целый день и ни кто не придёт. Море вход песок и немного гальки . Волны практически каждый день пару раз даже не пускали купаться. А в общем отель хороший.
20
siergiei
Дата отзыва: 17 июля 2019
Сапфир это лучший отель, где мне приходилось отдыхать
Очень приветливый и отзывчивый персонал
А сам отель просто сказка
Надеюсь ещё приехать в эту прекрасную страну
Всё что необходимо для отдыха с десь есть
20
Jelena. Volfovic@mail.ru
Дата отзыва: 12 июля 2019
Отель прекрасный, все предусмотрено для взрослых, и для детей. Питание на любой вкус, зелёная чистая территория. Вежливый и услуживый персонал. Огромное спасибо Евгении, которая решает возникшие проблемы. Советуем приехать в этот отель и вам.
20
Андрей
Дата отзыва: 10 июля 2019
Пятый отель, в котором мне довелось побывать в Турции и определённо лучший из них. Не смотря на то, что все предыдущие были 5*. Анимация пыхтит весь день, как и остальные работники отеля. Горничные, охотники за тарелками, поливальщики, спасатели, в общем абсолютно все работали ответственно. Для детишек отдельная анимация, мелкий бассеин и ещё много разных особенностей. В общем то ничего сверхестественного, но общее впечатление от отеля осталось очень положительным. В следующем году планирую вернуться сюда же с большим семейством. Спасибо персоналу за отличный отдых!
12
Оксана
Дата отзыва: 08 июля 2019
Отдыхали в етом отеле с 21.05 по 30.05.19. По хорошим отзывам в интернете и рекомендациям от тур агентства выбрали этот отель, нам утверждали мол не смотрите что 4*, многие 5* уступают ему.
В общем прибыли мы около часу дня, нас заселили в течении 20 мин, что хорошо.
Комнату бронировали стандарт двухместную в корпусе отеля, нам дали комнату на 6 этаже. Комната оказалась не большой, ну да ладно..что очень расстроило так кровати короткие, чтоб вы понимали, не для тех кто от 1, 85 м и выше..ноги у мужа моего торчали 🤨, но ванная комната меня очень огорчила, душевая кабина старая, двери у нее скрипят, ржавая, никакого шампуня, бальзама для волос нет, ток мыло жидкое дают. Балкон маленький( полотенце негде сушить..может нам дали эконом класс, что еще обиднее, и некрасиво со стороны отеля, ведь платили за стандарт.. Уборка так себе, мы всегда оставляли мелочь..но нам забывали то бумагу обновлять, то полотенца кидали просто на кровать..
Насчёт еды непонравилось что в каждый день одно и тоже, часто намешивали салаты из оставшихся овощей, уже несвежих, фруктов мало, были яблоки, груши, нектарины все кислые, за 9 дней всего 3 раза давали клубнику , бананы, и один раз киви. Очереди огромные особенно на клубнику, если на ужин приходил хотяб на 5 мин позже, то не попробуешь ее(( арбуз и дыню давали хотяб, но не всегда были сладкие и сочные..из морепродуктов только рыбу на гратаре на обед и ужин, больше никаких морских продуктов мы не видели( некоторые блюдо подавали так красиво, а на самом деле, ужасные на вкус, типа роллов, ужас какойто, рис сухой а в начинку морковка сырая☹..
Про пляж нам говорили что песчаный, на самом деле, песок только где шезлонги, остальное галька, и больно ногам.
Сама территория большая, чистая, зелёная, красивенько обустроена, развлекательно..
Ресторан большой, вроде мест много, столов, но если на обед и ужин особенно придёшь на 15, 20 мин позже, то все занято..и ждешь пока какойто столик освободитя..по сути места должно быть достаточно, исходя из макс. количество людей, но не так.
Еще не понравилось что полотенца меняют строго 3 раза в неделю.
В общем по моему мнению отель тянет на свои 4* но не более..
Наша ошибка что мы сразу не пожаловались агенству, оператору, просто ступили..и может быть поменяли бы хотяб комнату, или отель, но все приходит с опытом и будем бдительными в след раз.
Этот отель и наподобие больше выбирать не будем точно. Знаю многим нравится, но тут уже дело вкуса и какихто ожиданий!
20
Yesenia Gromova
Дата отзыва: 06 июля 2019
Отель мне очень понравился, также я здесь уже не в первый раз и с удовольствием приеду снова. Еда здесь вкусная, еды много. Хорошая анимация, весёлые и дружелюбные аниматоры (особенно Эрен). Красивая територия отеля, чистый пляж. Персонал очень приветливый и старательный. Рекомендую этот отель!
20
Дата отзыва: 04 июля 2019
Отель завораживает своим гостиприимством уже с порога. Очень вежливый персонал,большая и найкрасивейшая территория,прекрасная, свежая,разнообразная и очень вкусная еда.Белоснежное белье,чистота,все убирается моментально.Чувствуешь себя действительно как дома. Спасибо,Сапфир.
20
Дата отзыва: 28 июня 2019
Мы были первый раз в этом отеле. Всё очень понравилось!!!!!!!! Всем рекомендуем. Сервиз на высшем уровне!!! Вежливый и внимательный персонал. Ухоженая и красивая территория!!!!! Интересная и увлекательная вечерняя программа.
20
Дата отзыва: 27 июня 2019
Отдыхали в июне двумя семьями с 4 детьми от 3 до 13 лет. Очень красивая территория,чистенькая,ухоженная. Питание очень достойное - вкусное и разнообразное, много фруктов,овощей, мясо разное, несколько видов рыбы, морепродуктов, так же есть диетическое меню, так что на любой вкус и возраст) Уборка в номере проводилась ежедневно, очень ненавязчиво) Анимация хорошая и для детей, и для взрослых, в течение дня различные спортивные состязания или занятия, вечером какие-нибудь шоу. Рядом с отелем рынок ,2-а торговых центра, остановка общественного транспорта - можно съездить погулять в Аланию. Но мы брали экскурсию по Алании на джипах по 16 долларов за взрослого, очень понравилось. Не знаю, получится ли еще раз отдохнуть в этом отеле, но воспоминания уже надолго останутся только самые приятные)
20
Дата отзыва: 27 июня 2019
Отдыхали в отеле в мае. Прежде всего необходимо отметить расположение отеля. Первая линия, собственный пляж, с другой стороны за трассой (имеется удобный переходный мостик с лифтом) начинаются торговые центры.Кроме этого по средам приезжает рынок. до него от отеля минут 15-20 ходьбы. Территория отеля большая и очень зелёная. Чувствуется хорошая работа садовников. Про питание можно говорить отдельно. Если коротко, то всё очень хорошо и разнообразно. Имеется главный ресторан, бары, пиццерия.Пляж песчано-галечный,можно смело купаться босиком, но в акватапках уютнее. После обеда лучше купаться с пирса так как у берега уже появляется мусор. Вода прозрачная, берите маску полюбоваться каменистым дном Большое внимание уделяется безопасности: на пляже круглосуточно 2 охранника и с 9 до 18 2-3 спасателя, также спасатели у каждого бассейна. активно и дружно работают аниматоры. Удачное место для семейного отдыха, занятие по душе найдут дети любого возраста. В номерах ежедневная уборка и пополнение запасов воды. Порадовал SPA. Отличный массаж и квалифицированные консультации доктора. На рецепшене работает русская Татьяна, но и в её отсутствие всегда можно решить все вопросы с другими сотрудниками. Рядом с отелем на трассе остановка автобуса - 20 минут и вы в Алании. Не обо всём написал. Самое главное - спасибо персоналу, было хорошо!
16
Дата отзыва: 26 июня 2019
Отдыхали с мужем в конце мая - начале июня. Отель нам понравился. Особенно хочется отметить работу всей команды SPA. Прекрасный доктор Максим Колосов-профессионал своего дела и замечательная массажистка Айзад, тоже профессионал и большая умница.
Коллективу всего отеля большое спасибо за хороший отдых.
Единственный недостаток- это громкая музыка по ночам, которая доносилась с рядом расположенного дискоклуба. Бируши не помогают.
20
Дата отзыва: 24 июня 2019
Прекрасный отдых в прекрасном отеле. Отдыхали вместе, проблем с питанием и развлечением не было. Отличные аниматоры и местные повара, единственное замечание -инструктор Рашид оказался очень невежливым, поэтому экскурсии пришлось оформлять в городе.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур