Orange County Resort Hotel Alanya 5*

не понравились дискотеки от слова совсем, включают исключительно турецкие песни и только несколько иностранных, когда включают русские песни турки показательно уходят с танцпола, а ведущий делает все возможное чтобы вернуть их и включить их песни, я считаю это неуважение к другим.

Еда превосходная Бассейн маленький Обслуживание в номере нехорошее Прием превосходный Пляж плохой Вечерняя программа хорошая

Отдыхали в августе 2026года. Super отель. Обслуживание отличное. Питание отличное. Администратор Naz просто молодец: решает все вопросы! Приезжаете- не пожалеете.0

В целом, нам понравилось наше пребывание в Orange County Resort Alanya, но я бы оценил его примерно на 4. 5/5, а не настоящий пятизвездочный курорт. Развлечения были, без сомнения, главным событием. Вечерние представления были превосходными, и некоторые из них были по-настоящему лучше, чем номера, которые мы видели на Britain’s Got Talent! В течение дня было множество мероприятий, что делало курорт оживленным и очень подходящим для семей. Море было чистым, прямо рядом с отелем, и нам очень понравился пирс, особенно лежаки, которые там были предоставлены. Слайды также были очень хорошими и подходящими для разных возрастов, хотя иногда они неожиданно закрывались. Вода в бассейне была слишком теплой, чтобы освежать, а найти шезлонги было крайне сложно — даже очень рано утром. Больше шезлонгов и несколько вентиляторов на пирсе помогли бы. Еда была в целом хорошей, с большим количеством закусок и напитков у бассейна. Рыбный сэндвич возле пляжа был фантастическим, мороженое было вкусным, а турецкий кофе у бассейна был превосходным. Однако ресторанная еда стала однообразной, а на лучшие блюда были длинные очереди. Самое главное, ресторану отчаянно нужны лучшие системы охлаждения или вентиляторы, так как часто было слишком жарко, чтобы комфортно поужинать. Для турецкого курорта пятизвездочного уровня я также ожидал гораздо более аутентичной турецкой еды. Слишком большой акцент был сделан на международных блюдах, таких как суши. Мы любим суши, но, к сожалению, суши здесь были не очень хорошими, а в Турции так много более вкусных местных блюд, которые стоит попробовать. Я бы гораздо охотнее увидел больше кебабов, миддже, морепродуктов, разных свежих рыб и региональных турецких блюд. Пятизвездочный курорт также может сделать питание частью развлечений с помощью живой традиционной кухни. Турецкое мороженое, поданное традиционным способом, было бы гораздо более запоминающимся, чем мороженое в основном итальянского стиля. Мы также ожидали десерты, такие как күнефе и пахлава с мороженым, по крайней мере, в некоторые вечера, но их не было. Выбор фруктов тоже был разочаровывающим. Яблоки и груши были твердыми, абрикосы не были вкусными, нектарины были хорошими, но не были доступны каждый день, дыни не было, а арбуз часто был ограничен. Аланья славится замечательными местными продуктами, такими как инжир, гранаты, плоды кактуса и даже драконий фрукт, поэтому было удивительно, что их не представили. В нашей первой комнате был неприятный запах, но руководство сменило ее на следующий день, и новая комната была чистой и намного лучше. Персонал был в целом дружелюбным и услужливым, а общее руководство было хорошим. Магазин при отеле тоже был очень полезным. К сожалению, они не разрешили бы даже дополнительный час для позднего выезда. Паровая комната была закрыта, и джакузи не было, что было разочаровывающим для пятизвездочного отеля. Моктейли и другие безалкогольные напитки также нуждаются в улучшении; их было много, но многие просто не были очень вкусными. В целом, в отеле отличное развлечение, доступ к морю, активности, пирс и атмосфера, и мы хорошо отдохнули. Однако он не особенно современный и нуждается в улучшении в плане охлаждения в ресторане, аутентичной турецкой кухни, свежих местных фруктов, спа-услуг, наличия шезлонгов и безалкогольных напитков, чтобы ощущаться как настоящий пятизвездочный курорт.

Мои отзывы, это: 1. Улучшение втяжной системы в уборной комнате, есть запах в ночное время; 2. Плохо стикает вода в душевой кабине; 3. Необходимо отрегулировать входную дверь в комнате 1019; 4. Нужен косметический ремонт в уборной; 5. Не достаточно вешалки на балконе для сушки вещей.

Хороший отель. Бронировали номер стандарт land view, однако при заселении решили поменять номер на sea view за небольшую доплату, сотрудники рецепции очень быстро всё оформили и заселили нас в номер мечты 🤩 Теперь в целом про отель. Номера, даже стандарты, большие и красивые. Не в каждой пятёрке этой ценовой категории вы увидите такие просторные комнаты и балконы. В ванной есть зубной набор, ватные диски/палочки, шапочки для душа, тапочки, набор для шитья гель/мыло/шампунь/кондиционер в дозаторах. Очень удобно, не нужно везти лишний груз. Территория: да, не зелёная, но море буквально в двух шагах, с пологим входом, прекрасным пирсом, релакс зоной. Также есть несколько бассейнов. Питание: отличное, разнообразное, всегда есть свободные столики нет очередей за блюдами. Сейчас это большая редкость ☝🏼 Рекомендую данный отель 👍🏼

Отдыхаем в отеле в данное время, всё очень нравится, отель на первой береговой линии, очень хорош для семейного отдыха, бассейны с горками для детей,игровые комнаты,на пляже пирс с мягкими лежаками, питание достойное, номера комфортные.

Very good

понравилось местоположение, пляж, анимация, много баров но не во всех всё есть, хороший детский бассейн с гоками

кухня не понравилась, горячие блюда и выпечка за стеклом и стоит один сотрудник там постоянная очередь, что было очень неудобно, разнообразия еды вообще нету, в основном фаст фуд. иногда была жареная рыба очень мелкая. 50% мест где должны стоять блюда было просто пустыми.Выпечка не вкусная Детский клуб очень огорчил, моему ребёнку 3,5 года и Я была всегда рядом с ним, постоянно придиралась турчанка работница то ни там сидите то ни там стоите, то Ваш ребёнок всё делает неправильно. Ужасное отношение, потом Мы туда не ходили а были всегда в детском бассейне

Хороший отель за такую цену, вкусное разнообразное питание (много мяса, роллы), в барах есть импортные напитки. Отдельная благодарность Анастасии из guest relations.

Отдыхали в этом отеле семьей две недели, и это был лучший отдых в Турции, который у нас когда-либо был! Все было просто замечательно. Питание очень вкусное и разнообразное — каждый день можно было попробовать что-то новое. Отдельная благодарность за море: оно кристально чистое, как и песчаный пляж. Лежаков всегда хватало, а купаться можно как с песчаного берега, так и с двух пирсов. Особенно понравились пляжные кровати разных форматов — очень комфортно. А горка, ведущая прямо в море, стала нашим любимым развлечением на весь отпуск! Досуг в отеле организован отлично, скучать точно не придется. Каждый день проходили шоу-программы, дискотеки, пляжные вечеринки, танцы у бассейна и множество других мероприятий. За две недели мы успели попробовать практически все развлечения. Хотя мы отдыхали без детей, невозможно не отметить, насколько хорошо в отеле продумана инфраструктура для маленьких гостей. Для семей с детьми здесь созданы действительно отличные условия. Номера чистые и уютные. Без каких-то излишеств, но самое главное — все исправно, аккуратно и поддерживается в отличном состоянии. Персонал — это отдельная любовь. Все сотрудники очень приветливые, доброжелательные и всегда готовы помочь в любой ситуации. Благодаря их отношению чувствуешь себя по-настоящему желанным гостем. Расположение тоже очень удачное: рядом есть небольшие магазины, аптека, первая береговая линия, а также удобная дорога в сторону Аланьи, по которой можно быстро добраться до любых интересующих мест. Спасибо всему персоналу за прекрасный отдых! С удовольствием вернемся сюда снова и будем рекомендовать этот отель друзьям и знакомым

-

Відпочиваємо тут 5-й раз - і з кожним роком все краще і краще. Готель постійно вдосконалюється. В 2026 каву можна Lavazza випити вже з 10 ранку і не тільки на лоббі, а і на пляжі їв снек-барі. Там де і завалюють смачні чаї. Цього року різноманіття фруктів- ананаси, абрикоси, черешня, кавун, яблука, глава, сливи. Великий асортимент мʼяса і риби. Майже щодня були мідії чи сьомга (колись в обід на грилі, колись на вечерю солона) Дуже привітні працівники на ресепшен. І дуууже раджу брати вид на море- фото прикріплю, неймовірно. І хороші шоу і вечірки цього року- професійний відчувається підхід арт команди.

На пляжі чи пірсі слабкий вайфай, хоча в моєму випадку це +++, хоч відпочила від телефону

Отзывчивый персонал. Прекрасный вид из номера. Вкусная еда и напитки. Иностранные алкогольные напитки. Вход в море. Дискотека на пирсе. Активитис.

Чистота, вежливый персонал

Провели замечательный отдых в Orange County Alanya! Отдыхали уже в пятый раз здесь. Особенно хочется поблагодарить персонал — очень вежливые, отзывчивые и внимательные сотрудники, которые всегда встречают с улыбкой и стараются сделать отдых максимально комфортным. Питание на высшем уровне: большой выбор блюд, все свежее, вкусное и разнообразное. Каждый день можно найти что-то новое. Отдельно хочется отметить удачное расположение отеля — рядом прекрасный пляж, красивые виды и удобная инфраструктура. Здесь действительно можно расслабиться и наслаждаться каждым днем отдыха. Спасибо всему коллективу за теплую атмосферу и отличный сервис! Обязательно приедем еще раз.

Отель на любителей долго не спать (физически не получится отдохнуть) и тех, кто любит активный и шумный отдых. Концепция семейного отеля соответствует частично, отличный пляж с плавным заходом и песком, много горок, теплый бассейн, отличная кухня и разнообразная еда. НО!!!! Которое перечёркивает всё, это очень громкая анимация, колонки настроены так,что не смотря на их нахождение у бассейна звук будет слышен и на пляже и в море и в соседнем отеле, про номер даже не говорю, будет ощущение, что вся дискотека происходит именно в вашем номере и длиться она до 0:00-1:00 и отдохнуть и выспаться не получится ни днём не ночью. Поэтому номер с видом на море хорош только на картинке. К третьему дню пребывания захочется тишины и желание уехать в отель, где нет никакой анимации. Таким образом в сутки всего 7 часов относительной тишины. Поэтому отель не подходит для семейного отдыха, только молодым, кто не спит по ночам и выдерживает громкую музыку. И если вы упадете на плитке около ресепшн на глазах у всех и разобьёте коленку, получите ушиб, то все будут делать вид , что ничего не произошло. Хороший отель, но концепция ужасная.

Нам все понравилось! Рекомендую всем!

Отличный отель! Чистые и уютные номера, вежливый персонал и вкусное питание. Территория ухоженная, атмосфера спокойная и комфортная. Остались только приятные впечатления, с удовольствием вернёмся снова!

Мы остались в полном восторге от отдыха в вашем отеле! Всё было на высшем уровне: комфортные номера, отличное питание, чистота, уютная атмосфера и высокий уровень сервиса. Особенно хочется поблагодарить весь персонал отеля за доброжелательность, внимание и искреннее желание помочь гостям. Благодаря вашей работе наш отдых получился по-настоящему комфортным и незабываемым. Отдельную и самую большую благодарность хотим выразить Хамиде. Она во всём нам помогала, всегда была рядом, решала любые вопросы и делала всё возможное, чтобы наш отдых прошёл идеально. Огромное ей спасибо за заботу, отзывчивость и профессионализм! Также хотим поблагодарить Шакиру, Нас и директора Нурджан за тёплое отношение к гостям, внимание и прекрасную организацию работы всего отеля. Мы обязательно будем рекомендовать ваш отель своим друзьям, родственникам и знакомым. И, конечно же, с большим удовольствием приедем к вам ещё раз! Спасибо за прекрасный отдых и до новых встреч! ❤️🌹🏨✨

Нам , особенно детям, понравилось все! Отдых, питание, персонал, расположение 👍

Отдыхали в этом отеле в начале мая 2026 года. Уже второй раз приезжаем в этот отель. Что сказать. Очень нравится отель. в первый раз отдыхала с ребенком-подростком, второй раз уже привезла сюда подругу, которой очень понравился отель. Она на третий день дала оценку: необычный, крутой, какой-то особенный, не похож на другие. Питание: Без шика, но хорошее. Завтрак - всегда стандартный набор яйца во всех видах, сосиски, колбасы, сыры, овощи гриль (объедение), фрукты, а также обалденная приготовленная при вас пицца с различным наполнение и омлеты также с различным наполнением. Обеды - выбор не большой, но все есть - и супы, и мясо, и овощи. Ужин - самый вкусный и разнообразный. Все виды мяса (баранина, говядина, курица - все запеченное, тушеное или гриль). Огромный выбор овощей свежих и приготовленных. Выпечка, сладости, торты и т.д. Рыба (объедались)). Очень внимательный управляющий рестораном - приветлив, доброжелателен. Если вам что-то понадобится - всегда можете обратиться к нему - поможет, чем сможет) Бары. Выбор напитков большой, бармены наливают "от души", на спиртном не экономят. Номер: Хороший, матрасы новые, белье хорошее, с мини-баре пепси, фанта, соки, минеральная вода - каждый день пополнение. Ну и конечно, развлечения. Отличный танц пол на огромном, красивом пирсе и шикарным звуком!!! Вечерние шоу - на уровне. Бары, рестораны - все понравилось. Детскими развлечениями уже не интересовались - слышала, что хвалят. Море Прекрасное, теплое, красивое Средиземное море с разными, неповторимыми оттенками. Пляжи Сказала бы, что их тут несколько видов. С пирса, песочный, есть отдельный песочный только для взрослых, и есть пляж под пирсом (прекрасный, с очень красивыми камушками) - но в мае он был закрыт - думаю, из-за высокого уровня воды. Вода - такая прозрачная, что видно дно с камнями и рыбками на несколько метров) Территория - совсем не большая. Но как-то не страдали от этого, у нас номер был с видом на потрясающую бухту. И вообще, особенность этого отеля в том, что он находится как бы в море - бронируйте номера с видом на море - вы не пожалеете. Итог: Отель Шумный, веселый, тусовочный!!! Необычный, яркий. Дай Бог, еще раз вернемся осенью!!!

Прекрасный отдых в нашем любимом отеле. Сюда приезжаем уже 5ый раз и приедем еще. Спасибо большое Мехмету, что помог с выбором номера. Спасибо Анастасии по работе с клиентами. Надеемся на скорую встречу!

Отдыхали всей семьёй с детками,отличная анимация, каждый день разная программа,мини клуб для детей большой на любой возраст,каждый день дискотеки как для детей так и для взрослых,отель очень компактный всё рядом,шезлонгов очень много всегда хватает,пляж чистый,песочек,можно купаться с пирса очень отлично,лежаки красивые комфортабельные,просто бомба,для детей есть аквапарк как для малышей так и для постарше,очень советую отдых в этом отеле,не пожалеете!! Особенно Настя и Шакира всегда приветливые,помогали решить любые вопросы,если возникали неудобства, всё на высоте

Отличный отель, прекрасный чистые номера, очень мно развечений, очень вежливый персанал, Русский говорящий персонал девочки Шакира, Настя всегда во всем помогут подскажут

мне понравилась всё особа персонал был очень внимательны и равнодушным,особо хочу выделить хаускипинг которая на моё день рождение в номере красива украсила нашу постель,мехмета в ресепшене Шеф который в первый же день когда мы прибыли нам помог в некатарих вопросов,хочу выделить в баре на 1 этаже бармена беньямина с каторым я подружился с 1 дня и он делал для меня свои специални напитки а также лонита которая была в снек бар каждый день была с улыбкаи и внимательная к нам,и самое главное настя на ресепшн тоже которая нам тоже очень помагал во всём и подарила нам сумки оранг каунти!!!

мне не понравилась то что когда я забронировал номер 16 апреля тама была написана непонятно <в номер входит безалкогольные напитки> но ничего не была написана что тама не входит алкогольные напитки, а потом мне написали поздна от вас что не входит алкогольные напитки, И мне пришлось добавить 70 евро на это, когда я прибыл на места. в итоге мне пришлось заплатить 830 евро, когда я смотрел номера в вашей гостиницы за 2-3 дня до выезда и цена была 680-690 евро. нам не нравилось то что на диско каждый день были все турецкие песни, ни одной песни не была не европейскай и не другой, мы хотели заказать грузинскую песню но нам не дали права сказали нельзя даже 1 раз за эта очень обиделись!! кагда гостиница и она ультра олл инклюзив Сюда приезжают туристы со всего мира, и нет никаких причин, по которым на дискотеке должна играть только турецкая музыка! за то что dijei нам отказал пустить 1 грузинскую песню за эта ему 1 очко!

Отель очень шикарный от ресепшена до самого пляжа. Всё рядом далеко ходить не надо. Обслуживающий персонал вежливый. Еда свежая, разнообразная и вкусная. Вообщем советую не пожалеете. Кстати приехали с детьми нам дали два номера и между номерами есть дверь открыли очень удобно.

Нам очень понравился отель и его территория — всё очень красиво, ухоженно и продумано. Обслуживание на высоком уровне, персонал внимательный и доброжелательный. Особенно хотим отметить спа-зону. Мы посетили процедуры кесе и массаж — всё было выполнено профессионально, получили настоящее расслабление и удовольствие. Отдельная благодарность сотрудникам на ресепшене спа и, конечно, менеджеру Тугче. Она очень интеллигентно и тактично предложила нам приятную скидку, что сделало наш отдых ещё более комфортным. Мы остались очень довольны и с удовольствием рекомендуем этот отель и спа!

Тут не могут принести даже в номер туалетную бумагу о чем говорить ?? Уже второй день 🤣…это просто какой то прикол… зато когда много турков приехало на мотофестиваль так им все и сразу ..у нас забрали даже халаты .. с уборкой проблемы …я незнаю кто убирается но они будто заходят в номер смотрят чуть чуть на см переставляют вещи и все 🤣ужасный отель

В прошлом месяце мы поехали отдыхать с семьей и были очень всем довольны. Мы выбрали спа, чтобы расслабиться, и персонал спа был очень внимательным и доброжелательным. Все было безупречно чисто. Спасибо за все, обязательно выберем еще раз.

В настоящее время мы останавливаемся в гостинице на 8 дней, номер 1060 . Прямо сейчас, за 15 минут до полуночи, рабочие начали ремонт, используя дрель в двух комнатах от нас. У меня даже есть видео, на котором видно, что ремонтники оставили в гостиничном коридоре свои ящики с инструментами и начали работать. Мы жаловались на ресепшене, но извинений не было вовсе — они просто отправили нас на стойку по связям с гостями, где сотрудник сфотографировал запись. Опять же, никаких извинений, ничего — только то, что они вызвали техников. В конце концов, какой-то мужчина справился с ними. Но где здравый смысл делать ремонт в 11 : 45 вечера в отеле, где спят гости? Я сам работаю в отеле, и в случае любой ошибки мы всегда приносим извинения, а также предлагаем компенсацию, например, перевезти гостей в более качественный номер, улучшить обзор (что, особенно в межсезонье - сезон, когда отель не заполнен полностью, не будет проблемой) . Однако такой уровень обслуживания здесь не предоставлялся. Руководителю операций или генеральному менеджеру следует серьезно рассмотреть вопрос о пересмотре и совершенствовании подготовки персонала.

Действительно хороший массаж, хорошая атмосфера и доброжелательный персонал

Очень хороший опыт, рабочие добрые и хорошо работают. Атмосфера в номере отличная и тихая. Все чисто.

Пребывание в отеле было комфортное, вкусная еда, отдельное спасибо гестрелейшн Насте и Шакире👍

Еще одно феноменальное пребывание в чудесном округе Ориндж Алания, который входит в число моих любимых сетей в Турции. Блестящее расположение с пляжами и причалом. Сказочная еда, прекрасный персонал - с приемов (где есть потрясающий J - Lo lookalike и l леди по имени Шарика) . Развлекательная команда дружная и веселая. Уборщики эффективны и дружелюбны, персонал бара и официанты такие классные и эффективные. В спа-центре есть балийские дамы для турецких бань и массажа, которые вне этого мира - делает посещение здесь еще более особенным

Любил каждый момент этой расслабляющей поездки, с отличным персоналом - особенно менеджерша, которая выглядела как турецкая версия J - Lo - и прекрасным расположением. Сказочная еда, потрясающий ассортимент напитков (нравилось, что были различные версии мохито) , оздоровительные спа-центры и персонал были на высшем уровне. Не так роскошно, как подобные отели в регионе, но курорты округа Ориндж сказочные и основательно наслаждались нашим пребыванием, а также остановками в округе Ориндж Кемер (живой) и округе Ориндж Белек (компактный и спокойный) .

Очень плохая еда для 5-звездочного курорта, только 3-звездочный отель подает эту еду, очень мало выбора еды, во время обеда у главного ресторана было только 5 - 6 вариантов, я никогда не видел хуже еды, чем этот курорт, ужин имел бесконечные очереди, и если вы не пошли есть в начале ужина, когда ресторан открылся, вы только обнаружили еду, оставленную другими, очень разочарованными. Они разобрали зонты в море, мы загорали, хотя в отеле было полно туристов. Нам пришлось сделать выбор, как будто мы отправились на тот курорт по необходимости, а не как туристы. Мы также были очень разочарованы этой частью. Место, куда мы ходили на пляж, было очень маленьким, а когда он был полон, море было очень грязным. Мы должны были отправиться на Гранада Луксурри часть курорта, которая была неподалеку. Запах был очень плохой на берегу моря. Вода собиралась в бассейнах из душа, и некуда было ее заливать и она источала очень неприятный запах. Позор такому курорту. Мы зарезервировали 6 номеров, как только мы приехали мы завершили процедуры заполнения документов, все прошло очень хорошо, потом они передали нам номера, все номера были переданы нам на первом этаже, без кондиционера, без балкона, без окон, воздух был душным, и номера плохо пахли, 4 члена семьи сразу пошли на ресепшн и пожаловались на номера, не соответствующие стандартам отеля. и они дали нам номера на верхних этажах, после обеда мы с братом пошли меняться номерами, невозможно было оставаться в тех номерах, как если бы мы были в тюрьме, а не в гостиничном номере, в ту ночь они не меняли наши номера, и они сделали запись, они сказали нам, что на следующее утро они изменят наши номера, и это произошло, после нескольких изменений номеров они наконец дали нам номер, в котором мы могли провести наши каникулы (мы были 10 ночей, представьте очень хорошую группу с экономической точки зрения, 6 номеров, , В отеле преобладает хаос, шум, В комнате 1009 , у нас украли очень дорогое золотое кольцо. Мы сразу же подали жалобу менеджеру отеля. Они тут же пришли к уборщице и попросили отдать похищенное кольцо. Мы много спорили с уборщицей. Она утверждала, что мы сбросили кольцо на простыни, которые она сменила. Конечно, это была большая ложь. После жаркого спора она передала кольцо, но для нас это был серьезный психологический удар. Очень старый отель, очень грязный отель, очень плохая еда, хаос в отеле, казалось, что вы находитесь на шумных и негигиенических пляжах третьих стран (максимум 3-звездочный отель) . Пляж был очень маленьким заливом, и когда все входили в море, это было невозможно, море было очень грязным, перед походом на пляж негде было налить душевой воды, что создавало неприятный запах.

Самая большая проблема этого отеля ,это шум !Если вы живете с видом на море ,будет слушать как играют в футбол до 2 ночи (на частной территории)близко от отеля .дискотеку Медузу до 00,или с другой стороны живой голос !А если жить с другой стороны то слышен шум от трассы ! Мы любим веселиться,но когда ты этого хочешь .В этом отеле вариантов нет тихо провести вечер или уложить ребенка пораньше !Музыка бьет в стену даже при закрытом балконе .А жили мы на самом верхнем этаже .Не понятно на что расчитывали когда строили отель без территории!Пляжа нет по сути и даже в конце сезона сложно было найти лежак ! Но,еще важный момент!Нам оператор обещал по официальным данным от отеля ,что будет подогреваться бассейн и горки в конце сезона и будет крытый теплый бассейн!По факту ничего не подогревалось ,а крытый бассейн вообще был закрыт !По приказу начальства отеля !То есть мы заплатили 350 000,и по факту не купались не в море ,не в бассейне ,потому что в этом году совсем холодно в Турции в этом году в конце октября!!!А выбор отеля был именно с учетом подогрева бассейна!!!К тому же в конце сезона не накрывали зал с детской едой и я не знала чем кормить ребенка ,так как все дико перченное !Все три вида супа было с перцем !!! Самый большой плюс этого отеля это детская комната ,девочки стараются !Карусели ребенку понравись ) И хороший номерной фонд.Но все остальное это огромный минус !!!!!Так что прежде чем ехать в этот отель подумайте готовы вы ли жить в постоянном шуме ?

Пляж и море , питание

Плохо работало кондиционирование , ночью было тепло, но возможно это конец октября и они готовились к закрытию

С друзьями приехали в отель отлично отдыхаем еда тоже нравится . Вечером шоу отличные , номер каждый день убирают ………..

Отдыхали семьей почти 10 полных дней, очень понравилось, отлично для семейного отдыха. Есть развлечения для детей, еда на любой вкус. Людей много, но очередей почти нет.

Очень обидно остаться! Отель Orange County Alanya не заслуживает своего 5-звездочного рейтинга. Персонал был крайне груб, беспомощен и абсолютно равнодушен к проблемам гостей — ни улыбки, ни помощи, ни уважения. Было ощущение, что им просто плевать на гостей. Номер не был чистым, еда была низкого качества и повторяющейся, и вся атмосфера была неприятной. Когда мы просили о помощи, персонал игнорировал нас или отвечал отношением. Это был один из худших отельных впечатлений, которые я когда-либо получал. Я бы никогда не вернулся и не рекомендую его тем, кто ожидает элементарного гостеприимства.

Отдыхали в прошлом году, все очень понравилось, приехали на второй год сюда же и тут ждал "сюрприз" - опять второй год пытаются заселить вне корпуса основного, а в бунгало, номера которых находятся очень далеко от основных баров, ресторана (начинаются на 70**). При этом номер с одной двуспальной кроватью, что не соответствует фото номера при бронировании тура (номер Family Couples побольше ещё с одной односпальной кроватью). Пошли на ресепшн просить поменять номер - дали номер без балкона! С третьей попытки дали номер, соответствующий картинке с двумя кроватями и с балконом на -2 этаже у ресторана. Но здесь ждал один НЮАНС - гениальные архитекторы разместили колонку с музыкой для ресторана в холле, где находятся номера, при этом если идёшь в ресторан и поворачиваешь направо, то музыку не слышно, она затрагивает только 2-3 столика крайних. И эту музыку ВКЛЮЧАЮТ С 7 УТРА, КОГДА НАЧИНАЕТСЯ ЗАВТРАК. Многочисленные жалобы на ресепшен в части отключения колонки были бесполезны. К чести отеля они сразу предлагали сменить номер, особая благодарность сотрудникам guest relations, которые пытались помочь решить проблему с колонкой и в итоге помогли со сменой номера (дали тихий номер на 6 этаже, там правда во время пикового времени после пляжа вода не очень горячая, так как верхние этажи и циркуляция с нагревом не справляются). Для меня загадка, почему отель не может найти электрика и отключить эту единственную колонку от электричества, чтобы гости могли нормально выспаться во время своего отпуска. Указанная колонка абсолютна бесполезна и неэффективна для целей ресторана и "развлекает" во время завтрака, обеда и ужина номера, начинающиеся на 14**. Сейчас ещё на отдыхе в отеле и осталась неделя отдыха, в остальном в отеле все на высоком уровне (разнообразная вкусная кухня в ресторане, снек-бары, мороженое, пицца, качественные вечерние шоу, пляж песчаный, есть заход с пирса, на пирсе мягкие большие пуфики для принятия солнечных ванн), но будьте бдительны с предложенным номером при заселении (не стесняйтесь обращаться на ресепшен, но лучше сразу к сотрудникам guest relations - сидят около входа в отель).

Отдыхали в этом отеле в 2019 году, тогда всё понравилось. Была разнообразная еда, хорошая анимация и шоу. Приехали 3 октября 2025 года и это абсолютно другой отель по контингенту, еде, отношению к тебе и он абсолютно ушатанный. Всё стало ОЧЕНЬ ПЛОХО. Отель переорентировался на местное население. Еда отвратительная, что-то найти можно, но в основном это не вкусно, борьба за столы, которых на ужин не хватает, персонал хамовитый, отель явно требует ремонта, от былых шоу остались только воспоминания. Если кто отдыхал раньше в этом отеле и хочет получить тот же уровень, то увы, он не соответствует былому уровню даже на 20%. Нахожусь сейчас в отеле и очень разочарован им. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Понравилось наше пребывание. Отличное место. Прекрасный вид. Еда была потрясающей. Бассейн массивным детям очень понравился. Я бы точно вернулся.

Отдыхали в прошлом году, все очень понравилось, приехали на второй год сюда же и тут ждал "сюрприз" - опять второй год пытаются заселить вне корпуса основного, а в бунгало, номера которых находятся очень далеко от основных баров, ресторана. При этом номер с одной двуспальной кроватью, что не соответствует фото номера при бронировании тура (номер Family Couples побольше ещё с одной односпальной кроватью). Пошли на ресепшн просить поменять номер - дали номер без балкона! С третьей попытки дали номер, соответствующий картинке с двумя кроватями и с балконом на -2 этаже у ресторана. Но здесь ждал один НЮАНС - гениальные архитекторы разместили колонку с музыкой для ресторана в холле, где находятся номера, при этом если идёшь в ресторан и поворачиваешь направо, то музыку не слышно, она затрагивает только 2-3 столика крайних. И эту музыку ВКЛЮЧАЮТ С 7 УТРА, КОГДА НАЧИНАЕТСЯ ЗАВТРАК. Многочисленные жалобы на ресепшен и сотрудникам по работе с гостями были бесполезны. К чести отеля они сразу предлагали сменить номер, но свободных номеров сейчас мало и предлагают номер с одной двуспальной кроватью. Для меня загадка, почему отель не может найти электрика и отключить эту единственную колонку от электричества, чтобы гости могли нормально выспаться во время своего отпуска. Указанная колонка абсолютна бесполезна и неэффективна для целей ресторана и "развлекает" во время завтрака, обеда и ужина номера, начинающиеся на 14**. Сейчас ещё на отдыхе в отеле и осталась неделя отдыха, в остальном в отеле все на высоком уровне, но будьте бдительны с предложенным номером при заселении. Если вы любите выспаться, то здесь с этим могут быть проблемы.

Я очень благодарна что попала именно в этот отель "Оrandg count Alania". Обслуживание очень приветливое . Мы чувствовали себя комфортно. Все условия для отличного отдыха. Тут и йога тренажерный зал хамам для поддержки здоровья. Каэдый день музыкально развлекательные шоу танцы. Еда очень питательная витам нная вкусная.

Выбор еды маленький, номера без окон в подвальном помещении, на лоби хамское отношение. Не стоит своих денег, ребенку спать предложили кресло без постельного белья, хотя все было оплачено, догадываются до всего, персонал намеренно портит отдых видимо есть другие клиенты и нужны номера и они пытаются нас выжить отсюда, жалобы не принимают, на все вопросы говорят- не нравится вызывайте полицию. В общем не тратьте деньги есть другие отличные отели

Только что выехали, едем домой на машине. Пишу по свежим следам. Семья 5 человек с подростками. Отель очень понравился. 1 Территория великолепная, спланирована исключительно: 1.1.очень много лежаков и диванов, они хорошо укрыты от солнца, 4 бассейна для малышей, для детей и для всех. Горки хорошие, гладкие, быстрые 1.2. Удобно ходить, люди не толпятся. 1.3. Много баров и точек питания 1.4. Пляжные полотенца есть 1.5 Сделана мелкая лагуна без волн, очень удобно тем, кто плохо плавает. 1.6. Горка в море - это чудо! 2. Сам отель красивый, на ресепшен очень красиво. 3. Питание отличное, я всегда находила себе что-то вкусное и полезное. 4. Разнообразия напитков нам тоже хватало 5. Весь персонал отзывчивый и улыбчивый. 6. Уборка в номере и пополнение минибара каждый день. 7. В ресторане быстро уносят грязную посуду, стол вытирают одноразовой тряпкой, проблем никаких не было. Мне понравилось, что нет скатертей, а дается одноразовая подстилка и приборы в упаковке. Стирать каждый день тысячи скатертей с хлоркой-неэкологично. Надеюсь, что полотенца люди тоже не все скидывают на пол в ванной каждый день. 8. Есть возможности для инвалидов и пожилых. У нас как раз были такие номера, видимо случайно вышло. Широкие проходы, можно выехать на балкон, санузел широкий, высокий унитаз. По территории тоже можно передвигаться на коляске, везде есть доступ, специальные лежаки есть. 9. Есть спасатели, смотрят. 10. Нам попались номера без окна, есть и такие)) В ваучере не было пометки. Только вид на окрестности, как обычно) На ресепшене предложили переехать на следующий день в двухкомнатный с 2 ваннами с видом на море. Но мы посмотрели и отказались. мы привыкли в наших широких с люстрой на балконе вместо вида. Туда можно и голым выйти повесить купальник, когда еще такую роскошь получишь) и расположены удобно у ресторана и выхода к бассейнам/пляжу. 11. Анимация для взрослых хорошая, были и разные шоу, и диско, спортивные игры и пенная вечеринка. 12. Анимация для малышей тоже есть и игровая комната большая и красивая. Для подростков пытаются сделать, но в наш заезд не вышло. Дочка подросток не пошла, там пацаны своей компанией одной и той же. 13. Комнаты и все санузлы требуют уже ремонта, большой пробег. Гости из Измира.

Это был поистине замечательный опыт от начала до конца. Еда была не только вкусной, но и красиво поданной. Каждое блюдо чувствовалось тщательно приготовленным, со вкусами, которые были идеально сбалансированы и явно сделаны из высококачественных ингредиентов. Атмосфера ресторана добавила общего наслаждения — теплого, приветливого и комфортного. Персонал также заслуживает особой похвалы; они были дружелюбны, внимательны и, кажется, точно знали, когда регистрироваться, никогда не будучи навязчивыми. В общем, все сложилось идеально — отличная еда, отличный сервис и обстановка, которая сделала весь вечер незабываемым. Очень рекомендую.

Отель отличный! Он подойдет как для семей так и для молодежи. Много бассейнов с отличной анимацией. Пирс шикарен с отличным баром. Обслуживающий персонал очень доброжелательный и внимательный. Для деток есть отличный мини клуб с очень внимательными аниматорами. Еда разнообразная и вкусная. Обязательно вернемся в этот отель.

Было приятно находиться в отеле .. Я настоятельно рекомендую его всем. ..особенно Spa & Turkish hamam был потрясающий персонал был таким добрым и полезным. . : ) Мистер Гоксель был так полезен и дружелюбен, и он слишком помог мне для их службы и вариантов

Это, безусловно, худшее впечатление от отеля, которое я когда-либо получал. В первой комнате плохо пахло из-за плохого переменного тока и вентиляции, протекающие окна выходили на шумную главную дорогу. Мы были растроганы только после того, как настояли – и даже тогда в новой комнате не было работающего переменного тока и было грязно. Через несколько дней я получил пищевое отравление из еды отеля, что привело к желудочной инфекции и, в конце концов, к операции по удалению аппендикса. Меня госпитализировали четыре дня. Когда я вернулся, сотрудники отеля не предложили никакой помощи или поддержки – только вопросы, никаких действий. Мы попросили более поздний выезд из-за моего состояния здоровья, но сказали доплатить, несмотря на то, что отель несет ответственность за мою болезнь. Персонал и администрация были грубы и абсолютно равнодушны. Это не 5-звездочный отель. Это катастрофа. Сделай себе одолжение и держись подальше.

Мы были чрезвычайно разочарованы нашим пребыванием в этом отеле. Первый номер, который нам дали, имел ужасный запах и был невероятно шумным из-за движения от близлежащей дороги. Невозможно было спать. Мы пошли на ресепшн, чтобы попросить другой номер, и вместо того, чтобы помочь нам должным образом, они предложили нам “обновить вид на море” за дополнительную плату – что абсолютно нелепо в данных обстоятельствах. В конце концов, нам дали другой номер, но, к сожалению, было грязно и кондиционер не работал вообще. Персонал был не только высокомерен и беспомощен, но в некоторых случаях даже груб. Они явно не были заинтересованы в том, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями или заботились о них. Хотя отель претендует на 5 звезд, это далеко не тот стандарт Я настоятельно советую другим избегать этого места.

Все было хорошо, комната уютная, каждый день уборка, единственный минус холодильник не работал, ресепшенисты не реагируют.

Самый худший отель в Турции. Плохое состояние номеров-сейф поломанный (на экране отсутствует защитное стекло), подушки с дырками, порванное одеяло (всего два на трехместный номер), в ванной комнате всего один стакан (на трехместный номер), на пляже половина лежаков поломано (спинка не поднимается и не фиксируется), на песке много сигаретных окурков и пластика, мороженное строго по времени и в недостаточном количестве, завтрак и обед оставляет желать лучшего и никакого разнообразия, своих денег не стоит

Мы недавно останавливались в этом отеле, заплатив более £ 2500 за номер с видом на землю стандарта 3 - человек. К сожалению, наш опыт был омрачен многочисленными проблемами. По прибытии после 2 часов ночи мы столкнулись с нашей первой проблемой: номер был забронирован под именем моего партнера, несмотря на то, что все детали бронирования были на мое имя. Это было похоже на неосторожную ошибку. Наша комната "земля - вид" на самом деле была подземной, с "балконом", который представлял собой закрытую коробку с покрашенной стеной. Мы ни разу не использовали эту область. Номер был грязным, с пятнами крови на одной простыне, которые не были изменены, несмотря на три просьбы. После жалобы нам сказали вернуться в приемную на следующий день, чтобы решить вопрос. Однако этот процесс повторялся в течение трех дней, и никакого решения принято не было. Нам показали два альтернативных номера, но они были либо слишком маленькими, либо не имели достаточно кроватей. Сервис отеля испытывал острую нехватку. Сотрудники были бесполезны и плохо говорили по-английски. В бары выстраивались длинные очереди и подавались только ограниченные напитки. Сервировки стола не было - существовало, даже во время еды. Нам пришлось сканировать QR-код, чтобы заказать напитки, но они так и не пришли. Как 5-звездочный отель, мы ожидали лучшего. Еда была средней, и нам пришлось за ней стоять в очереди. Еще больше шокировала дополнительная плата за базовые продукты вроде мороженого и свежего фруктового сока. Команда аниматоров была изюминкой, предоставляя хорошие развлечения. Однако этот отель нуждается в значительном улучшении обслуживания клиентов и учете гостей. * Рейтинг: * 2 / 5 звезд * Рекомендация: * Пока сервис и удобства не улучшатся, этот отель не следует рассматривать как 5-звездочный курорт.

Отель был очень хорошим, еда хорошая. Чисто и безопасно. Больше всего детям понравилось проводить время в детском клубе. Спасибо персоналу отеля, который был хорошим и полезным.

Не хватает фруктов: в основном яблоки, бананы и арбуз. Еда одинаковая , чего-то прям вау вкусного нет. Сервис хороший, но отель староват.

Не советую этот отель! Много мелочей, испортивше наш отдых: Нет территории вообще Кофе не вкусный Уборка в то время, когда спит ребенок. Просила сегодня пораньше, не пришли. В номере куча песка, молчу и полотенца. В пляжном баре кофемашина не работает, никто даже не чешется. В остальных То стаканчиков нет, то сока. Ребенок так один раз бегал. То за стаканчиком, то за соком, по разным барам. Очень много турков, которые курят постоянно и просто везде🤬 В номере нет ни чайника, ни принадлежностей. В ресторане детского стола просто нет. Маленькую ложку нужно брать на ужин, чтобы утром дети могли есть маленькую, а не гигантскую. Лежаки на пляже лежат так близко друг к другу, что пройти очень сложно, а с ребенком на руках это просто целый квест. А если соседи еще и курят, то получается прямо в лицо! При этом в 17 часов приходит сотрудник и все еще начинает их двигать, хотя люди все еще на местах. Вода в первый день нашего приезда была похожа на мусорку, это был шок! К счастью, в остальные дни было лучше. Не тратьте деньги и свои нервы на этот отель!

Все супер! Сейчас отдыхаем в Оранж каунти! Очень нравится! 🥰 Есть клуб для подростков, детский клуб. Классная взрослая анимация! Еда разнообразная, много лежаков ! Были три года назад, изменения только в лучшую сторону!

Было бы супер сделать активности на пирсе, хотелось бы чтобы персонал был более приветливым, улыбчивым, остальное все понравилось, для отдыха с друзьями скучноват, но с семьей супер, диджей ставит часто русские песни, хотелось бы больше турецких песен. Нравится что все отзывы воспринимаются адекватно

подушки слишком твёрдые, еда вкусная, очень большой выбор, но сервис не убирает нормально. В первый день приехали, они убрали, а следующие 3 дня не убирали. жаловались, результата почти 0. Вода теплая, вид шикарный, много развлечений, вечеринок, конкурсов. вообщем плюсов намного больше чем минусов

я думаю, отель был очень хорошим, еда была вкусной! вид очень красивый. Очень мило я рекомендую ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

Территория маленькая все рядом, красиво, все новое

Людей много, очереди. 1 ресторан и однотипное питание, но вкусное

Мы с родителями отдыхаем в Orange County с 2015 года. Отель выбираем исключительно из-за его уникального пирса — действительно отличное место, аналогов которому мы пока не нашли. Именно из-за пирса продолжаем возвращаться. Особенно регулярно ездит моя мама — дважды в год, в начале и в конце сезона. За все эти годы только один раз заселение прошло без проблем. Обычно каждый раз возникает какая-то история: номер не тот, что просили (в углу вместо центра), то что-то не работает — сломанный унитаз, отсутствие света, залепленный туалетной бумагой противопожарный датчик, проблемы с кондиционером и прочее. Это стало уже печальной традицией. В этом году приятно удивил сервис в номере. Каждый день приносили новые зубные щётки, мочалки, шампуни, бритвенные наборы, пасты. Всё аккуратно оформлено и красиво украшено — заметно, что стараются. Уборка на высоком уровне. Еда, как всегда, отличная. Но снова испортило впечатление неприятное обращение с обещанным бонусом. В феврале 2025 года маме, как постоянному гостю, пришло письмо от отеля с предложением бесплатного апгрейда до номера с видом на море. Мы заранее написали с точными датами поездки — письмо было прочитано, но ответа не последовало. При заезде на ресепшене заявили, что ничего об этом не знают, списав всё на «ошибку туроператора». Только после того как мама показала оригинальное письмо от самого Orange County, признали факт. Но всё равно заставили заплатить 20 евро/долларов в сутки за вид на море, выдали чек и сказали, что «может быть, деньги вернут». На момент написания отзыва родители завтра уже выезжают — деньги так и не вернули, никакого ответа не последовало. Также хотим отметить, что все эти годы мы отдыхали втроём, а в последние сезоны родители пригласили в этот отель ещё троих своих друзей с семьями — теперь это ещё три постоянные пары. То есть мы не просто постоянные гости, но и привели отелю новых клиентов. Очень обидно, особенно после стольких лет лояльности. Пирс, уборка, питание — безусловные плюсы. Но постоянные проблемы с заселением и ситуация с оплатой за обещанный бесплатный бонус — перечёркивают всё хорошее. Надеемся, что менеджмент наконец обратит внимание на важность соблюдения своих слов — особенно перед гостями, которые приносят с собой новых. --- We keep hoping for better — and keep getting disappointed (despite the good parts) My parents and I have been staying at Orange County since 2015. The only reason we return year after year is the hotel’s unique pier — truly a gem, which we have not been able to find elsewhere regardless of price or category. My mom travels there especially often — twice a year, at the beginning and end of each season. And during all these years, only once did the check-in go smoothly. Every other time there’s been some sort of issue: the wrong room location (even though we had specific requests), broken toilets, no lighting, fire alarm covered with wet toilet paper, broken AC, etc. It’s become a sad tradition. This year, however, room service has noticeably improved. Every day they brought new toothbrushes, sponges, shampoo, razors, and even decorated everything nicely. Cleaning is excellent. Food is great, as usual. But once again, our impression was ruined by a situation involving a promised bonus that wasn’t honored. In February 2025, my mother received a message from the hotel offering a free upgrade to a sea-view room as a loyal guest. We replied with our exact travel dates — the message was read, but we never received a reply. When my parents arrived at the hotel, the front desk claimed they knew nothing about this offer and blamed it on “the travel agent.” Only after my mother showed them the actual message from Orange County did they acknowledge it — but still charged 20 EUR/USD per night for the sea view, issued a receipt, and vaguely promised “maybe a refund later.” As of today, my parents are checking out tomorrow, and there has still been no refund and no follow-up response. We would also like to note that for years we traveled as a family of three, and more recently, my parents brought three other couples (close friends) to this hotel — all of whom are now also regular guests. In other words, we haven't just been loyal clients — we've brought new customers to the hotel. It’s extremely disappointing to be treated this way. The pier, cleaning, and food are definite highlights. But the repeated check-in issues and this recent payment situation completely overshadow the good. We hope the management realizes how important it is to keep their word — especially with guests who bring more business to them.

Разнообразие еды было ограниченным, а вкус еды был мягким, но колбаса и пицца были очень хорошими, бассейн был великолепным, и атмосфера была расслабляющей и приятной. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Это в хорошем отеле. Поведение персонала отличное. Обслуживание хорошее во всех частях отеля. Использование бассейна и моря очень хорошо и приятно. Еда хорошая, но разнообразие еды невелико, и, к сожалению, пока не подавали мясные кебабы. Ванная комната находится в ванне, и старикам трудно пользоваться ею

Отзывчивый персонал,территория отеля,чудесное море,много лижаков на пирсе,отличный спа.

Уборка номера,однообразная еда,мало фруктов

Отличный отель Поехала потому что сама работала в турагентство и мне рекомендовали его мои туристы Номер поменяли по первому же требованию Все чисто и просторно Территория состоит из отеля , бассейнов,горок, моря, магазинов Для людей с детьми идеально День проходит незаметно Еда очень хорошая и на любой вкус

Мы останавливаемся здесь с мужем не в первый раз. Еда разнообразная, больше в разгар сезона чем в начале или конце поэтому наверное есть плохие отзывы. Так же импортный алкоголь появляется в середине мая после открытия. Ребенку очень нравилось ходить в детскую комнату, а так же не мало важно что она работают до 00:00. Поставила 4 звезды из-за ресепшена постоянно очень долго все оформляют.

Все хорошо, персонал терпелив и уверен, еда тоже хорошая, пряжа и прочее очень хорошее. Мы действительно расслабились здесь👍👍👍👍👍👍👍👍👍🥰🥰👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍���

Мы с мужем остановились в этом отеле на медовый месяц, и это был незабываемый опыт. Все было идеально — атмосфера была уютной и романтической, номер был очень чистым, и обслуживание было превосходным. Персонал заставил нас чувствовать себя особенными во время нашего пребывания. Еда также была потрясающей — нам особенно понравились завтраки. Это было идеальное место для отдыха и празднования такого важного момента в нашей жизни. Мы всегда будем помнить о нашем пребывании здесь с теплыми воспоминаниями.

Лучшая часть нашего пребывания была еда — это было действительно вкусно! Номера также были очень чистыми и удобными. Мы были по-настоящему впечатлены и наслаждались каждым моментом. Персонал был вежливым и полезным, делая наш опыт еще лучше. Мы обязательно с радостью вернемся!

Мне очень понравился этот отель. Я обязательно приду в следующий раз. Я постараюсь привести не только себя, но и всех своих друзей. Спасибо! Мне очень понравился этот отель. Я обязательно приду в следующий раз. Я постараюсь привести не только себя, но и всех своих друзей. Спасибо!

Отель так себе, но отношение к клиентам отвратительное! Мы ездили в июне 2024 года. Сняли два номера рядом (это было обязательное условие, так как мы отдыхали с детьми и могли помочь друг другу, находясь в соседних номерах). По итогу одну семью заселили на третий этаж, вторую - в подвал, в котором дверь балкона не закрывалась, и туда мог спрыгнуть любой желающий. Я возмутилась, сказала, что не останусь в таком номере с тремя детьми. На ресепшен была наглая, беспардонная дама, которая нагло улыбалась и говорила Вы уже взяли номер, я под камерами передала вам вашу карту, идите в свой номер. Никакие слова о том, что в брони это обязательное условие на нее не действовали. Спорили до часу ночи, в итоге мне пришлось доплатить и переселиться на третий этаж. Никому не советую этот отель, пока они не поменяют персонал! Еда и остальное было на четверку, и то с натяжкой

Хуже отпуска у меня не было. Один звездочный отель я могу дать этому ужасному курорту. Команда администратора очень грубая и недружелюбная. Также они не говорят по-английски, поэтому было трудно общаться. Длинная очередь на регистрацию. Тебя поселили в комнате без окон, а только со стенами вокруг. Мы чувствовали, что платим деньги за регистрацию в тюрьме. Местные турки и русские в отпуске, им всегда отдают предпочтение. Длинные очереди в бар. Дети кладут свой палец во все продукты, как только могут, это не защита стекла вокруг столов. Мухи летают куда попало. Одна и та же еда каждый день. Обед и ужин одинаковые и не вкусные. Тарелки, вилки и чаши неправильно очищаются. Я пожаловался менеджеру, и она попыталась дать мне небольшой пластиковый пакет с названием отеля, чтобы я был счастлив. На второй день я получил пищевое отравление и заболел. Они убирают комнаты очень пренебрежительно. Полотенца очень старые и устаревшие. Номера настолько шумные, что я не спал неделю. Номера перед шоссе. Мы повысили класс до бассейна, но ночное уведомление о дискотеке и люди вокруг бассейна были тревожными. Пляж очень маленький для мега отеля и очень грязной воды. Пластик и мусор повсюду в воде. Вы должны проснуться рано утром, чтобы получить стул, иначе вы будете сидеть в баре для курения. Если вы не курите, то избегайте этого места, так как почти все в этом отеле курят. Бассейн полон детей, а вокруг твоего лица плавают подгузники. Запах коридора на первом этаже, так как этот отель имеет проблемы с системой канализации. Ночное шоу очень скучно и долго. В этом отеле мне ничего не понравилось.

Мен жолдошум менен келдим. Отельде баары жакшы кызмат сонун Курманжан Даткага Айзатка жанарага ыразычылыгымы билдирди. Тамактар даамду. Массаж сонун масаж жасаган кызым чон рахмат. Баардык отелде иштеген ишчилерге рахмат........ 🥰🥰😍😍😍🥰🥰🥰😍

Долго читала отзывы об этом отеле,не могла понять, почему столько положительных,ведь в отелях клпасом выше плохих отзывов было больше. Оказывается хорошие отзывы покупаются за пляжные сумки,на которых нанесен логотип отеля .🤦🏼‍♀️ Начну с плохого: у нас был забронирован стандартный номер, с видом на город. Девушка на ресепшене ,к сожалению забыла ее имя, предложила номер с видом на море, от которого мы отказались. Нас проводили в -1 этаж,меня это уже насторожило, к нашему номеру, открыв двери я обомлела, в номере не было окон,вернее на балконе,в потолке,виднелась полоска света, в ванной комнате отсутствовали шторки в душевой,просто душевой поддон и рядом туалет. Как оказалось номера -для инвалидов, не стандарт,а эконом. Вернувшись на ресепшен и попросив поменять нам номер,девушка ,которая 10 минут назад замечательно общалась на русском , забыла его напрочь. С горем пополам нам заменили номер,но настроение с первых минут пребывания в отеле испорчено. Из плюсов: чисто море, наличие большого количество шезлонгов. (Некоторые не мешало бы отремонтировать Еда : мало европейской кухни, практически отсутствуют таблички с названием блюд, из фруктов груши,яблоки, бананы (не всегда) , но голодным не останетесь. Хорошая анимация каждый вечер,шоу отличные! Ребята официанты и бармены стараются, делают все чтоб отдых был комфортным. На все закрыли глаза из-за моря и отличную идею с пирсом. В общем и целом отель на 4. Алминистрации следует обратить внимание на ресепшен😏

<Были в октябре 2024г. с семьёй, хороший уютный отель, отзывчивый русскоговорящий персонал, питание голодным не останешься, очень хорошее море с кристально чистой водой. Анимация разнообразная, в вечерней программе шоу тайм талантливые ребята, красивые костюмы и захватывающие трюки. Рекомендуем этот отель своим близким и друзьям.

Мы отдыхали с друзьями Нам понравилось отель.Питание вкусное и разнообразное.Персоналы отзывчивые и хорошие.Всем советую.Приезжайте.Хоооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооошо.Хооооооооооооооооооооооооооооооооошо.

Все понравилось, еда в отеле очень вкусная и разнообразная, персонал хороший, пирс идеален ,большой ,красивый очень любим там отдыхать. Комнаты хорошие комфортные. Анимация интересная разнообразная, мы попали на Хэллоуин очень понравилось🔥

этом отеле отдыхала в 2020 году подруга с сестрой и рекомендовали, потом еще одна подруга поехала в этом году в мае месяце, все хвалили этот отель за сервис, питание, отличную шоу-программу, уютные номера и высокого уровня питание. Я была приятно удивлена скоростью заселения, чистым номером, вкуснейшим питанием, отличными вечеринками, и достаточным количеством лежаков на пляже. Буду весной возвращаться с родителями

Отдыхаем в этом отеле второй раз. Нравится все, обстановка, уровень комфорта, сервис. Отдельно хочу отметить работу ресторана, готовят вкусно и все успевают. Ребенку очень нравится kids club, девочки молодцы, которые там работают! Вечерние шоу - супер!

Место было хорошим, с доброжелательным персоналом и отличными шоу, которые сделали пребывание приятным. Однако уборка в номере оставляла желать лучшего — она не была такой тщательной или последовательной, как я ожидал, что было немного разочаровано. Несмотря на это, общие впечатления все равно были довольно приятными, и я бы задумался о возвращении.

Cool!!!

Мы прибыли в отель в 12 : 45 и зашел в нашу комнату в 14 : 40 . Наш номер был включен - 1 уличный этаж, и у нас был номер для инвалидов, который не подходил для нас. У нас не было вида на море или вид на улицу у нас была стеклянная/зеркальная комната. У нас было немного больше вопросов с нашим номером, и затем администрация предложила нам другой номер, который был более подходящим для нас. Это было на 4 этаже и там был хороший вид на улицу. Дизайн приемной и номеров был/есть хороший. Обслуживание номеров было очень хорошим (у нас были чистые полотенца и новые напитки каждый день) . Еда была/есть хорошая, но мы пропустили мороженое каждый день, но мы понимаем, что это конец сезона. Поэтому еда могла быть той же повседневной. Говоря о напитках были крепкие алкогольные и хорошие безалкогольные напитки. Развлечение тоже было приятное, то есть подходящее для разных возрастных групп. Говоря об улучшениях, которые мы хотели бы предложить, возможно, иметь чайник в каждом номере и маркировать острую и неострую пищу.

Прекрасный отель, очень красивый дизайн отеля. Большие и уютные комнаты, кровати очень удобные. Береговая зона не вероятно красивая. Очень много мест где можно загорать и купаться. Для детей прекрасные зоны развлечений с горками.Отзывчивый и добрый персонал.Вернемся сюда ещё раз.

Отель был потрясающим , еда была хорошей прекрасной и доброжелательный персонал. Красивый вид 😍 развлечение было очень круто. Нам понравилось ❤️ Gooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo

Все хорошо прошло. Нам все понравилось. Рекомендуем приехать. Еда очень вкусная и разнообразная. Пирс просто супер. Нам хотелось бы еще приехать. ……..👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Мы отдыхали в этом отеле одну неделю с 13.10 по 20.10 и за всё это время у нас не было никаких плохих впечатлений. В основном всё было очень хорошо,даже очень великолепно. Понравилось всё и особенно весь персонал,который старался слелать всё чтобы мы хорошо отдохнули. Понравилось расположение отеля прямо на берегу моря и чистота бассейна. Обязательно вернёмся в этот отель ещё раз.

Отель убитый лоби лифты все очень в печальном состоянии, еда просто отстой за неделю 2 раза кормили хорошо в остальные дни ужас не вкусно химическое пюре после которого в момент изжога, сервис плюс минус как в Гранаде на 4 ку пляж с учетом пирса хороший.

Были в октябре 2024, все отлично! Убираются каждый день, мини-бар обновляется каждый день, питание не повторяется множество мясных, рыбных и других морепродуктов. Особая благодарность менеджерам Чолпон и Жанара, официантке Айдар благодарность тоже. Напитки алкогольные и безалкогольные в любое время доступ без проблем.

Хорошие коктейли 🍸 очень хороший вид из окон и очень интересные вечерние мероприятия🎉 много вкусной еды 🌭 персонал приветствуется и удовольствие, всегда с хорошим настроением и полезным. Мороженое очень вкусное и хороший массаж. 💆♍️

Неплохой отель. Море отличное, погода супер. Еда неплохая, по мне остро немного. Алкоголь только местный. Относительно цена, качества соответствует. Возможно приедем сюда ещё 🤗👏..............................................

Неплохой отель, есть конечно нюансы))) наверное как и во всех отелях. Кухня европейская, с голоду не умрете))) шоу пронраммы, вечером дискотека, днем анимация, ну и прекрасное море................................................

Были семьёй (3 человека) в октябре 2024года. Отель такой, как мы и хотели, а именно семейный. Небольшой, компактный, чистый, приветливый. С огромным набором приятных бонусов в виде бассейнов, город, детских бассейнов. Пляж небольшой, но чистый, и с лагуной, где с маленькими детьми максимально приятно, волн нет, вода чистая, прозрачная, тёплая! Можно не брать маску, рыбки плавают вместе с вами, и могут немножко прикусить! Очень много детей, тем более грудничков! Дискотеки самое долгожданное для детей вечером! Номер дали на 5 этаже с видом на окрестности, нам понравился! Отдых нам понравился! Спасибо!

Всё нравится , отель красивый персонал доброжелательный море шикарное , всё на уровне пяти звёзд. Еда очень разнообразная. Бассейн хороший и большой. Комната большая комфортная и большая. Прекрасная концепций. Будем советовать всем 👍

Спасибо за хороший отдых. Всё просто супер. Особенно пляж трёх заходов с песком, с галькой с пристани. Я очень рад особенно гостеприимством отеля.👍❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🥰

Когда выбирали отель, читали много отзывов. Остановились на Orange county, потому что реально понравились отзывы и появилась желание отдыхать там, и не прогадали. Действительно, наши ожидания оправдались! Отель прям на берегу моря. Очень красивый вид из отеля. Понравился пляж, можно на выбор пляж только с песком, есть с песком с галькой, можно на пирсе. Шезлонги, лежаки - очень классные. Есть аттракционы, горки и в бассейне и в море. Бары на территории очень много, на каждом углу можно выпить коктейль на выбор алкогольный или безалкогольный. Еда разновидная, можно найти по вкусу и желания все что хочется. Утро, в обед и ужин, еда разная. Есть вайфай бесплатный по всей территории, и ещё бесплатно сауна, паровая, хамам. Номер в отеле очень уютный, видно что недавно обновили, есть бесплатный сейф. В номере уборка каждый день, полотенца меняют. Есть бесплатные полотенца для пляжа и бассейна, в течение дня, можно менять. На ресепшене персонал очень любезные и по всем вопросам и проблемам помогут. Вечеринки каждый день и для детей и для взрослых, только один минус - очень громкий звук. Если сидеть в аудитории, то нужно и уши прикрывать чтобы не повредить слух. Если у вас будет номер с видом на море не далеко от сцены, то поверьте , и за громкого звука, вы не сможете уснуть раньше 00:00. А так в целом, нам отдых очень понравился. Мы рады что выбрали отель Orange county Alanya!

Писать буду много, так как впечатления сложились очень неприятные. Первое. Чистота оставляет желать лучшего, а именно грязная посуда в столовой, тарелки как будто просто под проточной водой полоскали и всё (фото приложу), не совсем хорошая уборка в номерах, приходилось просить уборщицу, чтоб тщательнее протирали полы и так далее. Второе. Алкоголя импортного нет, Jameson отсутствует, Jim Bim так же нет, единственное есть Ballantines который разливают только в лобби баре и нигде больше. Третье. Питание. Очень невкусная и однообразная еда. Каждый день практически одно и то же, один и тот же салат подают просто с разного ракурса и это считают разнообразием. Столовая работает по графику который они не соблюдают, за пол часа до окончания завтрака начинают собирать еду с раздачи. Постоянно не работающие кофе аппараты, и аппараты которые разливают напитки. Снек бар каждый раз подает одну и ту же еду, никакого разнообразия там не ждите. Между обедом завтраком и ужином никакого питания больше нет, перекусить негде. Мороженое дают только по расписанию, очередь огромная. Попкорн каким-то образом платный на территории самого отеля. Четвертое. Пляж не совсем лицеприятный, со стороны кажется очень заброшенным. Из плюсов. Очень хорошая развлекательная программа по вечерам. Разнообразные конкурсы, шоу программы. Персонал тоже очень вежливый. Бассейны так же отличные, чистые, вода теплая, горки прикольные, для детей самое то. Территория отеля тоже чистая, ухоженная. Отдых конечно был испорчен. Отдавая не малую сумму денег за отдых хотелось получить чего-то большего. Не оправдал ожидания данный отель. Не советую его, больше в эту сеть отелей точно не поеду.

Мы ШИКАРНО ПРОВЕЛИ ВРЕМЯ

Кофе в отеле не вкусный.

02.10.2024 Лучший отель где я был! С семьёй самое то! Еда супер, кормят почти весь день до глубокой ночи. Еда отменная на любой вкус. Территория огромная с водными горками и детскими комнатами и развлечениями. У нас бюджетный номер, но даже он очень понравился. Чистый аккуратный. С кондиционером и wifi на территории всего отеля. Алкоголя море на любой вкус, по вечерам отличные коктейли. Можно ещё много всего написать, эмоции переполняют!

Расположение отеля потрясающее. Вид на пляж захватывает дух. Пляж уютный, чистый и хороший. Идеальное место для отпуска с маленькими детьми. Обслуживание хорошее. Еда хорошая. Личное продумано и полезно. 🧡💛💚💜💛🧡💜💚🧡❤️

Очень понравился отель. Персонал вежливый и отзывчивый. Много бассейнов. Два пляжа один галька где детям раздолье. Второй песок и немного камней где можно смотреть рыбок разных красивых. Пляж без детей поэтому народу мало и можно спокойно поваляться на воде). Кормили на убой. Выбор просто огромный. На любой вкус. Еда свежая всегда. Персонал заботливый и кофе и сок и спиртное всегда готов принести. Спа супер. В тариф входит 15мин бесплатного массажа. Но мы взяли комплекс не пожалели.Сначала хамам. Потом нас намылили и хорошо поскребли)) кожа ожила и задышала.. А потом шикарный массаж.. Так же там есть лечебный массаж и врач.. Эсть различные экскурсии и возможность заказать такси для выезда в город для шопинга.. После обеда пенная вечеринка. А вечерами концерты сначала для детей. Потом выступления различные и ночные мероприятия. В общем скучно не было.. Пожалели что мало. Работникам отеля огромное спасибо

Отдыхаю в Orange County Alanya Family Concept с семьей прилетели с Тюмени ( 9 дней )Отличный отель , хорошее питание .Ресепшен и гастролейшен лучше всех похвал , ответят на любой вопрос, помогут . Отель находится на первой береговой линии, вход песчано- галечный .Рекомендовала бы родственникам и друзьям ,конечно да ,особенно у кого есть дети , здесь есть все что бы с вашими детьми занимались . Номера большие , комфортные , хорошая уборка.с удовольствием вернусь еще раз . Дорога от аэропорта занимала примерно 2,5 часа , но мы знали куда ехали , и не пожалели что выбрали это место

Отель очень хороший , особенно понравился пляж , пирс очень удобные лежаки , весь отдых провели на солнце и в море. Все было прекрасно. Еда очень вкусная мне очень понравилась. Персонал приветливый. Номера в отели просторные и комфортные. Буду советовать друзьям ❤️

Прекрасна почивка,много добро отношение от персонала,чистота и комфорт в стаите.Храната-привъзходнана.Припоръчвам!.........................................................................................❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Хороший отель! Отдыхали семьёй почти все понравилось. Номера хорошие, единственно в ванной напор не очень хороший был. Еда вкусная на любой вкус , всегда что нибудь для себя найдёшь. Само что понравилось это развлекательная программа... Конечно есть и минусы, людей много теретория отеля не очень большая,песочный пляж маленький,попадается и не очень приветливый персонал.. в целом отель понравился, стоит своих денег Рекомендую!

Мы заказали на семь дней в этом отеле с “5” звезд, но они дали нам, что стабильно на фото. Менеджер на ресепшн очень невежественный человек, и он не решил нашу проблему. Только через 2 часа настаивая, что они изменили нашу комнату, и мы потеряли драгоценное время. Цена одинакова либо вы бронируете в главном здании, либо в пристройках, которые находятся далеко от ресторана, лобби и бассейна. Это наш первый и последний раз в этом бедном отеле.

Очень хорошее место с собственным пляжем, огромный опрос также крытый один. Множество рекламных объявлений, которые заставляют вас работать весь день и ночь .............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Еда просто изумительная. Развлечение для детей и взрослых просто супер. Персонал хороший . Но есть одно но, на ресепшене одна дама не очень приятная , которая общается очень грубо и не идет на контакт. А вообщем пляж , анимация , еда рекомендую.

Хорошо отдыхаем , отлично все необходимое есть, обслуживание отличное , персонал молодцы🤗, все рядом и удобно. Еда в отеле отлично все есть. Уборка в комнате отличная большое спасобо персоналу. На следующей год собираемся приехать с детьми и внуками, будем рекомендовать друзьям и знакомым 🫶🇰🇿

Это был действительно блестящий отель, чтобы расслабиться и насладиться видом. Тоже романтический на случай, если вы захотите путешествовать с партнером😉. : ) ))))))))))) Это немного далеко от города, но это тот момент, когда речь идет о мире. Поскольку мы просто хотели отдохнуть в отеле, это был лучший вариант

Хочу оставить отзыв, так как мы всей семьей очень классно отдохнули в отеле Orange County hotels. Особенно пляж очень чистый, еда вкусная разная, комната чистая и с видом на море😍😍😍Даже не заметили как прошли 7 дней. Все было на высшем уровне. Сервис тоже лучше всех. Особенно сотрудница Dilara очень вежливая😘😘

Заехали 10.07.2024 и все ещё находимся тут. Переселились в данный отель из другого, ранее заехали в Hedef. По сравнению с предыдущим отелем Orange значительно лучше. Еда есть разные виды мяса, курица, индейка, говядина, баранина, утка, рыбы, напитки есть Пепси Минирда 7up в банках, есть айран и вода везде, обслуживание, персонал. Бары повсюду и из-за этого очерей нет. Пиво хорошее (не ослиная моча) все понравилось. Выезжаем завтра 16го августа. Анимация и представления каждый день, дикотеки на пирсе почти каждый день, но песни ставят в основном для турков и местные темы, русских песен и танцевальных хитов нет!

Шикарный отель. Все сделано для людей! Приветливый персонал, много активностей, еды, напитков, алкоголя (в том числе балентайнс))) и моря! Обязательно еще вернемся сюда! Отличная команда аниматоров и разных шоу, а для детей это просто праздник. Ракомендуем однозначно.

Понравилось все! Вежливый и отзывчивый персонал, уютные номера, убирают ежедневно, большое разнообразие еды, круглосуточный импортный алкоголь, территория небольшая, но очень грамотно все спланировано. Несколько бассейнов, хаммам с сауной, бары, анимация, места для спокойного отдыха, дискотека.

Понравилось все!

Мы отдохнули прекрасно,идеальное море ,вход в море с пирса ,что для меня идеально нет песка , очень приятный и вежливый персонал ,насыщенная программа дневная и вечерняя ,идеально для семей с детьми . Хорошо обустроенный мини клуб ,работающий до 24:00 , рай для родителей.Рекомендую 👍

Шикарный отель нам все очень понравилось особенно анимация. Самал наш любимый аниматор. Весь отдых к ней ходили на йогу и аэробику. Мужья к ней ходили на водное поло и караоке. Везде она все успевает. Отличная девочка ей нужно премию выписать

Вежливый персонал, быстро реагируют и решают все вопросы. Вкусная, разнообразная еда. Много лежаков, прекрасный чистый пляж, отличная детская комната. Дискотеки для детей и взрослых, все отлично

У меня был большой опыт 7 дней в округе Ориндж, но небольшие вопросы, пожалуйста, измените цветы во входе отеля. Еда, вид , номера , программы ... отличные . ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤

у него есть отличная еда, много активности, уборка номеров каждый день, бассейны для детей, активность для детей и еда для взрослых, grat party ночью, иметь вечеринку для взрослых и детей весь день напролет, иметь много od beda на пляже и в бассейне, 😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃

Отель хороший. Развлечения хорошие. Только питание на троечку. Аниматоры весёлые. Уборка хорошая. Напитки и алкоголь хорошие. Дискотека каждый вечер на пирсе. Горки хорошие. Персонал отзывчивый и позитивный. Море тёплое. Завтрак вкусный

Места хватает всем и везде, хотя народу много и территория компактная. Красивый вид на море. Приветливые девушки на ресепшен. Атмосферное диско на пирсе. Большой выбор еды в ресторане. Напитки наливают щедро. Детям вообще все очень понравилось- клуб, горки, программа и аниматоры.

Нет совсем зернового Кофе хорошего. Постоянно отсутствие сотрудника в зоне кофе, хотя отдельно выделено место в лобби, что очень нас обрадовало.

Замечательный небольшой отель. Отдохнули прекрасно. Еда на убой: мясо, рыба, морепродукты, мороженое каждый день. Комнаты убирают ежедневно, пополняют бар. Везде все чисто. Много развлечений с утра и глубокой ночи.

Все очень понравилось! Все отлично еще приедим. Девочки на ресепшене приятные и обходительные особенно Айзат, Жанара и конечно Диляра гостевой менеджер спасибо им. Самат Бэллбой тоже нам очке понравился! Все стараются помочь во всем! Будем всем рекомендовать этот отель!

Этот отель очень хороший и многолюдный, всегда у них есть что-то для детей и взрослых, чтобы насладиться, особое спасибо господину Фуркану Шимшеку он был очень полезен в районе ресторана, все было хорошо, наши 8 и 3 лет дети действительно наслаждаются горкой и бассейном и морем

Очень хорошее место, красивый вид, чистый пляж, ресепшн очень полезны, очень безопасны и удобны для семьи с детьми, много мероприятий и вариантов. Очень рекомендуемая, очень вкусная еда и множество вариантов на выбор. Удивительный опыт!

четвертый раз в этом отеле. больше сюда не приеду.отель этих денег уже не стоит. снек бары закрылись осталось то что в любом дешовом отеле.анимации можно сказать тоже почти нет. аниматоры работают как будто очень неохота но надо.раньше был отличный отель.всем его рекомендовал.с этого года не советую.

Дорога от аэропорта занимает много времени, но мы знали куда едем, поэтому были готовы. Сам отель не плохой, территория не такая и большая и по факту пойти некуда. Если вы ищите зеленые лужайки, деревья и тому подобное, то это сразу не для вас. Питание было хорошее, что в основном ресторане, что в закуточке где делают пасту. До пиццы за неделю так и не добрались, нашли ее поздно)) Кофе тоже ни разу не удалось выпить, то не работает аппарат, то не было молока, то бариста закончила работать. В ресторане а-ля Карт не понравилось, очень на турецкий манер. В главном ресторане очень тяжело найти свободное место. часто не хватает стаканов. В барах очереди иногда прям большие, особенно в ирландском. Шоупрограммы хорошие, интересные. Детский клуб не посещали но выглядел прилично. Дети целыми днями не вылезали из бассейнов с горками. Море нес меньше интересовало) На день рождения комплимента от отеля не ждите, даже тарелки фруктов не принесли, было обидно. В общем впечатления положительные остались, вернуться снова вряд ли. А и еще будте готовы что в отеле полно мужчин, отдыхающих в одиночку.

Отель оставил самые приятные впечатления Очень классное расположение Вкусная еда Пляж отличный Анимация заслуживает отдельной благодарности Все активные и веселые : не дают заскучать Особо душевные девчонки Sam и Eliza. Классные и веселые, зажигалочки. Все на высшем уровне. Вернемся обязательно

Из плюсов. Много всего для детей. Горки 3 варианта от малышей до подростков, детский клуб до 12 ночи , вот прям топ) девочки все очень хорошие! Мини диско. И шоу после. Бассейны. Море в 2 шагах. Номера очень приличные. Лежаков было очень много. Всем хватало

Ну начнем с того, что территории почти нет, выйти особо не куда если только за отель. Везде лежаки, море в бухте грязноватое Плавал мусор даже если купаться с пирса Бармен током коктейли не делал, то у него нет одного ликера, то другого, то мяты , делал за 20 секунд на «отвали» как в общем-то в любых 4ках. Думаю за чаевые они бы работали более прилично.

Здравствуйте , 6 раз в отеле orange county alanya все нравилось и все было хорошо , но в этот раз все просто отвратительно , номера не убирают вообще все грязно , в барах очередь очень большая , бармены грубят , в столовой не возможно покушать в любое время все столы грязные , приходится убирать со столов самим , а мы ведь за это деньги заплатили и не малые! Вывод : очень отвратительное обслуживание и отношение к туристам.

Мухаммад Айдемир, Кая, Ибрагим и Эмре - лучшие сельнеры, они очень добрые и отзывчивые, они заботились о нас и готовили лучшие напитки. Они всегда были в распоряжении гостей, были очень открыты для гостей. Мы благодарны за их работу

Мы семьёй здесь уже раз 10-й и каждый раз какая-то бесячая мелочь да происходит. Вот например, прямо сейчас, после прихода с пляжа не можем принять душ, потому что у нас забрали полотенца и не дали новые! 2 часа прошло с жалобы на рицепции! Статус UAI давно пора забрать! Дня раков нет, Pateseria убрали, макаронной нет! Вид на пляж каждый год дорожает. В 2016 было $10 за ночь, 2023 - $15, сейчас $20! Бешусь, никакого специального отношения я постоянным гостям, хотя бы не косячили! И это при том, что мы не жадные, чай оставляем всем и всегда!

Отель симпатичный, территория небольшая, но удобная, всё рядом) Пляж небольшой, но много удобных лежаков и больших мягких лежанок. Номера большие, чистые, регулярно убираются, но очень жёсткие матрасы. Питание в ресторане однообразное, для меня лично в основном невкусно. Правда большой выбор вкусных десертов. Интересные вечерние программы. Второй раз не вернулись бы сюда.

Прилетели мы очень рано. Нам сразу дали браслеты, что очень порадовало. Мы сразу пошли покушать. Очень отзывчивый персонал на ресепшене: Жанаре большое спасибо. Мне очень нравится питание: очень большой выбор, хочется всё попробовать , каждый день разное. Персонал в ресторане очень внимательный и улыбчивый. Организация пляжной зоны супер: пирс , песчаный берег , даже есть горки - всё предусмотрено. Вечерние шоу очень нравятся: это не анимация, а достойные представления. Единственное, что хочу посоветовать отелю: концепция отеля должна находиться в каждом номере, как говорится, по рукой.

Сразу скажу, что отель не стоит заявленной стоимости и не соответствует 5-ти звёздам. Выбирали отель с подогреваемым бассейном, переплатили за это, а по приезду обнаружили, что бассейны не отапливаются и бассейн внутри был холоднее, чем на улице. Но с погодой повезло и поэтому из 14ти дней лишь только 3 не плавали. Из плюсов отеля прекрасный мини-клуб. Вот, где сотрудники стараются на всю. Детям было очень интересно! Каждый день интересная программа! Благодарю от всей души всех сотрудников! Вы- супер! Также отличная анимация, замечательные шоу и развлечения в течение дня! Это то, что спасло наш отдых. Из плюсов также номер отеля (всё исправно), компактная территория, наличие достаточного количества лежаков. Но что убивает этот отель, так это сервис. Никто не хочет работать, все просьбы уходят в никуда, либо говорится на всë:"problem". Начиная от обращений на ресепшн о дополнительном покрывале (ни мои звонки на ресепшн, ни личное обращение не были успешными. Каждый раз они говорили: "минуточку" И на этом всё заканчивалось). На ресепшн выдали неправильное время работы ресторана, пришли в ресторан, а там закрыто и все возмущаются, почему мы так рано пришли (а нам необходимо было перед отъездом поесть).Приём пищи - это отдельный квест, где тебе надо отстоять очередь полчаса, далее обнаружить, что у автомата с соками закончились стаканы, а в другом автомате, где стаканы есть- закончился сок. Такая же история была и с кофе и длилась она всё наге пребывание. Столы во время приёма пищи долго не убираются, поэтому приходилось порой накрывать стол самостоятельно. Еда была однообразная все 2 недели. Такого мы ещё не видели за все наши путешествия. Например, лепёшки с сыром были приготовлены вкусно и заканчивались быстро, а лепёшки с мясом лежали нетронутыми. И вместо того, чтобы готовить лепёшки с сыром, они продолжали лепить их с мясом. Девушка, которые делала блины и вафли в завтрак, готовила со скоростью сонной мухи, еле-еле протирая сковороды и наливая тесто. Соответственно, очереди собирались ужасные. Стаканы, чашки, тарелки в ресторане (не назовешь это рестораном даже) и в барах грязные. С барами вообще беда. Сначала нужно выстоять очередь в 30 минут, чтобы заказать коктейль. И когда бармен слышит, сто тебе нужен коктейль, кривится, как будто ты пришёл к нему домой и просишь бесплатно это сделать. Качество коктейля оставляет желать лучшего, тк рецептов бармены не знают и все коктейли это одно и тоже, только с разными сиропами. Спасало красивое море, красивая природа и солнечная погода. Не портите себе отдых, не едьте в этот отель, тк вместо отдыха вас ждёт поиск чистой посуды, нормальной еды, унылые лица персонала, который вас ненавидит. Обычно рыба гниёт с головы, поэтому много вопросов к менеджеру отеля: то ли он не умеет руководить, то ли владельцы экономят на персонале. В любом случае, если это продолжится, то в этот отель перестанут ездить люди.

Прекрасное расположение, дружелюбный персонал ,который тут же решает возникшие вопросы. ежедневная уборка. Попробуйте массаж.большое разнообразие еды, сладкого ,фруктов. Особая благодарность Камиле и ее девочкам в мини клубе, спокойно можно оставить ребенка, в течении дня проводяться детские программы , турниры ,конкурсы ,ребенок остался очень довольный.каждый вечер проводят детскую дискотеку и шоу для взрослых , были впечатлены .рекомендуем .

Мне не очень понравилась комната , там пахло неприятно и неприятное расположение комнаты. А так всё прекрасно еда вкусная , мясо очень вкусное и жареная курица , салаты вкусные. Хорошее расположение бассейнов чисто , красиво. Мини клуб супер , для детей просто супер очень понравилось. Архитектура отеля очень красивая. Мы сюда приехали из-за ребенка так как этот семейный отель и очень довольны. Персонал приветливый и отзывчивый. Хотим приехать сюда ещё раз. Будем советовать друзьям и родственникам.

В отеле мне мне понравилось что отель тихий , спокойный. Персонал в отеле очень внимательный и отзывчивый. Еда в ресторане очень вкусная , выбор большой. Особенно понравилось мясо , десерты и перекусы всё очень вкусно. Услуги мини клубу хороши , развлекательные программы очень понравились интересно, особенно спортивные программы. Мы оставались в комнате 1259 очень комфортно , уютно и чисто. Будем советовать друзьям и родственникам

Отель великолепный, выполнен в едином стиле, все расположено удобно, и имеется множество этажей, два этажа столовой. Еда и напитки удовлетворят любые предпочтения, все высокого качества! Также есть три бассейна и прямой выход к морю, где ежедневно проводятся разнообразные соревнования, с возможностью выиграть призы и увлекательно провести время!

Хорошие Вы мои! Главное достоинство отеля это большой пирс с диванами. Персонал приветливый, особенно хотелось отметить нелегкую работу руководящего состава, а именно главных менеджеров Онур и Умэр! Работниц ресепшн и гэстрелэйшен. В этом отеле мы второй раз, менеджеры ,заменили все кофемашины, зонтики на пирсе. Еда вкусная и разнообразная, кондитеры и повара высшего класса. По вечерам идут представления и работает дискотека, ровно в 00-00 всё заканчивается и можно отдыхать. Из номера прекрасная панорама морского пейзажа. Руководители прислушиваются к рекомендациям и замечаниям, всё прекрасно! Ещё раз спасибо Омер Бэй приедем к вам ещё раз! Спасибо!!

Первый раз зато честно пишу отзыв про отель, не судите строго))) Были в этой же сети орандж в кемере но там получше наверное будет. ну что сказать , отдохнули в принципе неплохо .Вид хороший. насчет лежаков, хватит на всех но на пирсе надо с утра уже забронировать место себе. Заселили нас только в 4 вечера хотя в номере были уже в 11 утра., и мы были такие не одни целая очередь на ресепшене, и то с видом на стену на половину, ну ладно не стали менять согласились, номер сам по себе был нормальный. Зубной пасты нет. Заранее читали отзывы знали на что идем. Персонал в принципе работает хорошо по периметру но номер убирали 2 раза , если просить то уберут а то приходят в 8 утра пока мы еще спим а больше не придут.) а мини бар пополняли по запросу только. пива там нет. в барах очередь бывает нет импортного алкоголя кроме бакарди и jb. Пиво пить можно. разлив. есть бар на пирсе что удобно. Бывает пиво заканчивается в барах. говорят :BEER FINISH))) анимации работают целый день есть чем развлекать детей. пена была в бассейне один день. Рыбного дня нет еда каждый день одно и то же. Мясо баранины было отменное. Думаю отзыв будет полезен отдыхающим. Спасибо Персоналу.

Всем доброго дня. Очень хочу написать отзыв в пользу отеля Orange county alanya family. Отличный отель. Мы приехали 25 мая. Сейчас мы тут. Сегодня пасмурно, дождь. Поэтому появилось время написать породбный отзыв. )) В момент бронирования этих отрицат.отзывов не было. Люди вы что творите? Из за ваших отзывов я чуть не потеряла какую то сумму денег. Почитав эти два, три отзыва я начала звонить своему тур оператору чтобы поменять отель. Благо проверенная компания уверили меня, что эти отзывы не правда. Но я очень переживала. На что мне сказали, если что, поменяем отель за доплату, по возможности уже в Турции, вот с такими мыслями мы приехали. Ну а теперь про отель. Мы приехали ночью, на ужин не успели. Нам сказали в 12 есть ночной ужин можете пройти поесть. Мы ехали с детьми и конечно уже перекусили в дороге. Мы не ели, пошли спать. Номер проплачен с видом на территорию отеля, в данном отеле это дорога. Хороший номер 4070 на 4 эт. просторный. Маленько слышно машины. С видом на море и бассейн 20$ в сутки, если кто хочет. Мы приехали исключительно на море Море. Есть заход где глубже с лестницы, есть с пирса, есть с пляжа. С пляжа шикарный заход, не песок и не галька, глубина идеальная. Тут бухта, и на море есть горка, очень круто скатываться в море. Бассейн большой. Есть ещё отдельный бассейн с горками. Еда. Вооот тут про отзывы пишут еды много не вкусно типа. Наверное эти люди дома едят только телятины, сёмги, креветки, икры.... Все вкусно. Завтрак, обед, ужин. Все очень вкусно. Супы. На вкус и цвет. Но лично я люблю завтрак яйца, сыр, овощи, зелень.... Мне больше и не надо. Сыры очень много видов и обязательно попробуйте все по кусочку. Всё Сыры вкусные. Яйца вкрутую, омлет, глазунья... Выпечки, сырные лепёшки, булочки, блинчики.... всего полно. В обед несколько видов мясо говядины, люля кебаб баранины, курица, рыбы. Спагетти, пасты, рис, булгур.... даже гречка есть. На ужин морепродукты)) В номерах. В ванной в дозаторах, гель для душа, кондиционер, шампунь все есть. Мыло для рук в дозаторе отдельно. Фен есть. Слабовато дует но выполняет свою работу. Убираются отлично. Я дома каждый день так не убираюсь))) Что ещё. Да, кому нравится гулять по саду, по зеленой территории его здесь нет. Но с детьми вообще отлично. Все рядом и близко. Территория большая, лежаков разных много, проблем нет. Что ещё можно добавить, да мороженое, вода, айран, напитки в ж/б и в розлив есть везде. Кофе вкусное. Пиво, вино в стекл. стаканчики. Про алкоголь не могу ничего написать ))). Вроде все есть.... И да про персонал. Очень отзывчивые. Прям с автобуса нас встретили, забрали чемоданы сразу. На ресепшен очень приятные русскоговорящие девушки Альбина и вторую не запомнила, все вопросы решают в ту же секунду. В ресторане ребята, как пчёлки, все очень быстро убирают и готовят столы. Всегда есть свободные столы. Ну вроде все. Если появятся мысли, добавлю. Рекомендую отель. Очень рада, что мы не поменяли отель. Поверили и приехали. Мы бы вернулись повторно. Такая концепция без зеленой зоны, цветов... тоже понравилось. Спасибо огромное руководству отеля и ещё большое спасибо всем сотрудникам отеля, вы делаете наш отдых комфортным.

Это самый ужасный отель в плане гостеприимства, заселения, сервиса, питания, доброжелательности к гостям отеля. Мы приехали повторно в этот отель, ранее отдыхали в 2019 году в мае. И не обратили внимание на плохие отзывы во всех пабликах. Так как уже отдыхали. Но отель Оранж каунти в Аланье польностью поменялся в худшую сторону, начиная с руководства, ресепшен где девушки с Казахстана очень неулыбчивые и не готовы помочь гостям. Конечно ни о какой программы лояльности или комплимента в номер повторным гостям здесь нет. При заселении преимущество во времени, браслетах, выборе этажа или номере гостям из других стран. Первый раз столкнулись с таким неуважением. Никто из персонала не здоровается, не спросит как дела, как было раньше. В номере течет постоянно ванна всегда лужи, фен как в отеле 3*, сломанный сейф, всего 2 розетки , и нет возле кроватей, темное освещение. Питание и алко невкусное, нет выбора, есть просто нечего. До сих пор выдают еду и булочные изделия. Выбор которых очень маленький за стеклом и выдает повар как в пандемию. Жуткая экономия на всем. Завтраки скудные нет выбора сыра и тот не вкусный, блины не пропеченные одно тесто. Даже яичницу не могут приготовить. Окон закрытых в столовой нет и в мае утром холодно, соответственно все очень быстро холодное, ешь каждый завтрак и ужин холодным и на ветру. Пиво бодяжное с водой и не всегда есть на обед, финиш и все. Открывают всегда столовую с опозданием и скапливается огромная толпа, которой сесть негде и нет столов. А из за того что еду дают повара и очереди несусветные, расположены горячие блюда во всех концах столовки и вот ходишь по всему залу. Нет часто чистых тарелок, грязные со сколами, на столах долго стоит грязная посуда и не убирают столы, так как мало официантов и они медленные стоят и ничего не делают, поэтому сесть негде и ходят все с этими тарелками. Бармены в лобби не умеют делать коктейли и льют все подряд, конечно о коктейльной карте они ничего не слышали. Раньше было кафе с пастой на огне, была большая кондитерская с видом на море, было кафе с суши роллами, все это закрыли и на этом месте проводят конференции и поэтому толпы везде начиная с лобби. Никакого приветственного напитка, никакого ночного суппа или набора в поездку. Ни разу не было клубники арбуза дыни персиков. Всего тортов 5 на выбор, а раньше был большой выбор сладкого. С такой горечью вспоминали как раньше в этом отеле было обслуживания и анимация. Ни разу аниматоров не видели, просто скукота, никакого движка веселого. Нет зонтов над лежаками на пирсе, стоит имитация под чехлом и многие лежат под палящим солнцем. Браслеты самые дешевые, как тряпки, мы их в кармане носили. Можно писать бесконечно, как то в основном были плюсы и меньше минусов, но здесь от слова совсем нет плюсов. Только что хватало всегда лежаков, на этом заканчиваются плюсы. Падал лифт с этажа на этаж. Все с кем рядом отдыхали или сидели, или встречались где то в один голос говорили что отель полное го.. Мы ходили голодные, и не могли выбрать что поесть особенно на завтрак и обед. Эти казашки на ресепшен которые с сарказмом разговаривают, что мы не хотим доплатить за вид на море, а мы его и не просили. Ночной прилет , которые нам изменила а/к с утреннего. И ресепшен не предложил хотя бы плед накрыться в холодном лобби или попить горячего чая с дальней дороги. Просидели с 2 часов ночи до 14.00 дня, и нам сказали радуетесь что на полчаса раньше заселили. Хотя повторюсь мы второй раз приехали в этот отель. За хорошие отзывы или если блогеры, то дадут сумку или номер выше категорией.,мы конечно отказались, так как слишком все плохо здесь. Хотели ехать наши знакомые большой компанией, но после наших комментариев они поменяли отели. Никому не советуем, будете очень жалеть о зря потраченном отдыхе и деньгах. Вы бы видели эти горы грязной посуды в столовой и лобби баре, все липкое и мошки. Туалетов на пирсе нет и приходится ходить на территорию отеля. Питание ультра все включено а его просто нет нормального, алко после 24.00 везде только платно, хоть мы и не любители

Грязная посуда,грязные стаканы на которых губная помада,стаканы обляпаны,большие очереди за напитками,большие очереди за едой,из говядины были тушеные коровьи хвосты и всегда там очередь,баранину давали один раз ,везде очереди,вместо шампанского наливают лимонад.Еда очень однообразная курица,индейка ,фрукты яблоки,груши,апельсины,грейфрукты.Сладости и выпечка это есть.Приехали в отель в 11 утра.Заселились в 14,30 в каком-то отдельном здание где был гул от насосной станции ,гудело там все,вот там точно не надо заселяться.Мы отказались,дали нам другой номер по соседству с петухом,который кричал с 4 утра .Этот отель очень не тянет ни на какую 5,а еще Ультра.Об ультра тут и речи нет.Жаловались менеджеру,но никакого сдвига.Очень много народа,нигде никто не успевает.Киргизы стараются,но надо наверное не экономить и на персонале,и на продуктах для разнообразия,и на всем везде страшная экономия.В комнате убирали хорошо,за это большое спасибо.В холодильник в комнату не приносили напитки три дня,после многих обращений принесли пакет.В отели просят написать хорошие отзывы и тогда отель в подарок дают сумку с надписью Оранж.Ну мы на это не согласились,а многие пишут и они получают сумку за хороший отзыв.

Это не похоже на 5-звездочный отель. Персонал непрофессиональный, медленный, недружелюбный. В ресторанах столы грязные и посуда тоже. Иногда не находишь вилку и ножи, приходилось ждать 10 минут. Выпить утренний кофе — это тоже процедура, потому что машины пусты или не работают. Чистота в номере в порядке. Анимационная команда и программы хорошие. Мы были здесь неделю, но определенно пожалели, что выбрали этот отель. В качестве резюме не рекомендую, качество плохое.

Дорога от аэропорта до отеля ехали 1,25 минут , но мы не заезжали никуда. Обратно было 2,30 (заезжали в 3 отеля ) Заселение Номера хорошие , у нас был с видом на окрестности , ждать до 14.00-15,00 . Или с доплатой вид на море сразу -20 дол в сутки . Девушки , молодцы на ресепшен . всегда все подскажут и расскажут . Питание : Завтрак, обед, ужин -отличные .Блинчики , вафли , лепешки , омлеты , каши. Мясо и рыба разных видов . Перекусы в снек барах , и пицца . Мороженное дают -вкусное . Алкоголь: Есть импортные напитки , их наливают . Но как мы поняли выделяют несколько бутылок. В спорт баре есть почти всегда импортный . в холодильниках на пляже , ставят в бутылочках : пепси , кола , спрайт Детский клуб - девочки молодцы. И игоровая отличная. Пляж : идеальный заход в море , никаких камней . Вода до обеда холодная. Но все равно купаются многие. Горка в море работает Анимация: Умеренная , вечером шоу , минидиско. Территория: ее тут практически нет . Но и в это время бассейны горки , бары . клуб , пляж все есть . Все компактно . Минус : Во время завтрак -обед -ужин . Не хватает персонала , они просто не успевают убирать . И приходишь , или сам себе стол убрал . или ждешь долго . Людей было много , а персонала мало. Отелем остались довольны , питание повторюсь хорошее. Для детей есть все равлечения . Но людей много , особенно в сезон будет точно .

Гостевой менеджер Айпери , просто супер быстро организовали торт за 10 минут дотлел рождения оперативно сработали нападок с поваром Юнус Уста! Вы супер команда будем советовать ! Отпадная кухня разнообразная овощи мясо курица детям прям ихний любимая картошка фри и спагетти на выбор детям большое сортимент напитков а для взрослых крутой чай очень вежливые начатые сотрудники при отеле каждодневное уборка холодильник заполняется ежедневно пепси-кола и спать там в общем всеми напитками водой все гиды очень гостеприимные а девочки на ресепшене очень отзывчивые быстро решающие вопросы на организовали даже термос для грудного ребёнка максимальная repost максимальная как бы максимально количество звёзд лайки всем советую.

Встреча в отеле замечательная ,персонал внимательный ,питание всё очень хорошо,вкусно, свежие фрукты ,зелень замечательно.Концкпция отеля прекрасная )))Встреча с гидом всё мобильно и организованно))) Внешний вид отеля очень красивый ))

Никому не рекомендую! ужасное обслуживание, очень грязно, поменять номер, так как вид на окрестности был в стене, предложили доплатить 140 евро за другой номер или переехать в другой отель, на ресепшене общались очень неуважительно. Местные турки в отпуске, им всегда отдают предпочтение. Длинные очереди в баре, еда каждый день одна и та же, обед и ужин одинаковые. Убирают номера очень пренебрежительно, по приезду ждал 3 часа пополнения мини-бара. Персонал не говорит по-английски. В бассейне плавают подгузники, одежда в коридоре возле номеров, проблемы с канализацией.

Мне и моей жене очень понравился визит. Особая благодарность и поздравления Юстине, гиду в Anex Polska и Юлии, жительнице отеля. Тур в Памуккале и Зеленый Каньон нас очень удовлетворил. Мы порекомендуем этот отель и его работников другим.

Отдыхали в отеле с 29 апреля 2024 по 8 мая 2024. Отель большой, симпатичный, первая линия. Питание очень масштабное, есть все, рыба, мясо, всегда свежие овощи, зелень, фрукты. Разные гарниры. Удивило, что даже была гречка, гуляш, инжир, курага, мед в сотах. Удивительны блины и пончики. Мороженое весь день 6 видов, в снэк-баре всегда картошка, луковые кольца, гезлеме, айран, зелень, фрукты и многое другое. Напитки в холодильнике бутилированные и в банках. Пляж чистый и море шикарное. Анимация шикарная, разнообразная.

Огромный отель с большим количеством гостей , при этом нет территории. Но все грамотно спланировано , очень много зон для отдыха. Питание очень понравилось. Было много мяса , рыба. Стоит отметить работу официантов. Очень быстро убирали столики и даже предлагали принести напитки. Светлые номера , дискотека на пирсе до полуночи. Подобный обзор можно посмотреть на нашем ютуб канале ,,Двойняшки на отдыхе,,

Нас было 4 друга. Мы путешествовали на машине. Выбрали этот отель по отзывам. Стоимость была идеальной 50 евро на человека в день. Мы забронировали номер внутри по горячей линии. Еда была в порядке. Не все, но вы можете выбрать то, что вам нравится. Свежее мясо, овощи, фрукты. Мы играли в волейбол и занимались фитнесом в бассейне. Напитки только местные. Мы также посетили бесплатную сауну.

Действительно хорошее место для посещения, мы прекрасно провели время, было много мероприятий и шоу, так что вам не будет скучно, но выбор еды был не очень хорошим, каждый день было одно и то же меню, и мне хотелось бы, чтобы у них было больше морепродуктов, мы остановились в номер 4021, и из него был великолепный вид, но горничные были не очень любезны, она накричала на меня, потому что я попросил сменить простыни, потому что у моего сына были проблемы с желудком, и его рвало кровью, а на простынях была кровь, она получила рассердилась и сказала, что простыни поменяли вчера, и она не должна менять их раньше, чем через неделю, и она входила в комнату, даже если мы повесили табличку «Не беспокоить», что было ужасно.

Прежде всего, ужасная регистрация на худшем приеме в Турции, вы должны заплатить дополнительные деньги и дать им чаевые, чтобы получить номер, если вы не заплатите, вам придется лечь на диваны в вестибюле. Кондиционер был плохим, в номере автоматически отключалось электричество в середине ночи, и вы просыпались из-за жары. Утром в 9 утра уборщицы выбивают дверь и входят ооооооо, вы шутите в 5-звездочном отеле! ! !

мы были два дня назад, отель нам понравился, но еда каждый день была одна и та же! ! , выбора было очень мало. Моему сыну тоже понравилось; он все время играл в «Подростковом клубе» и не выходил из дома с утра до закрытия. Там была девушка из Кыргызстана, очень вежливая, приятная, улыбчивая и милая с детьми. Моему сыну аниматор очень понравился и он все время его помнит. В целом отелю ставлю 9, хотела 10, но из-за еды ставлю 9.

Все условия для комфортного отдыха имеются: красивое место, всё обустроено, сделано для людей, еды навалом, за неделю так всё и не перепробовал, несколько бассейнов, море под окном, всяческие развлечения и конкурсы, детские игровые площадки (отель с семейным уклоном), магазины, клубы. Вежливый, трудолюбивый персонал. По сути придраться не к чему, «пять звёзд» всё-таки.

Но вот в деталях есть проблемы. Номера попадаются потрёпанные, например в моём (4011) отклеились в одном месте обои, забилась раковина, не работал фен и не закрывалась дверь на балкон. Обращался два раза к администратору, никто так ничего и не сделал, раковину пришлось прочищать самому с помощью пластикового стаканчика, вантуз увы забыл дома, но теперь видно надо брать с собой в отпуск вместе с феном и инструментами. В воде плавает мусор, что было никак не ожидаемого для гостиницы высшего класса. До полуночи под окнами играет музыка и заснуть невозможно, так как хочется открыть окно, потому что если спать с кондиционером, простуда вам обеспечена.

Обслуживание номеров было плохим, под столом было полно пыли. Кондиционеры в ресторанах работали плохо 😫. Но команда аниматоров и программы были великолепны. Качество еды было отличным. 👌В номере есть электронный чайник и чай. 👎

Еда: по сравнению с другими моими впечатлениями все было в порядке, одни и те же блюда повторялись каждый день с хорошим качеством. У них хороший потенциал, но презентация прошла не на высоком уровне. При лучшем менеджменте они смогут улучшить рейтинг с 5 до 7/10. Номера: отличные номера, безупречные и красивые. Один из лучших впечатлений, которые я получил в Турции. Всего один незначительный минус: я забронировал номер с видом на окрестности, но сначала нам дали «вид на стену», из которого не было вида. Затем я попросил поменять номер, что они и сделали 9/10. Удобства: опять же, это можно было бы улучшить, но в целом я доволен этим. Это не разочаровало. 6 / 10 Развлечения: не лучшее, что я видел. некоторые хорошие шоу, такие как «Мишель Джексон» и «Water Jet», были действительно забавными. Команда аниматоров была не очень активна, а если и была, то не очень хорошо общалась. 7 / 10 Персонал: Обычно приятные и дружелюбные люди, но, к сожалению, поскольку мы не говорили по-турецки, большую часть времени связь была прервана 7/10. Общий: Плюсы: Что мне действительно понравилось, так это структура отеля, вы можете получить доступ ко всему за считанные секунды (если лифты работают : D) от номера до бассейна и ресторанов очень близко, и это положительный момент по сравнению с мега-отелями, которые вам следует посетить. идти 10 минут от бассейна до пляжа Минус: им нужна лучшая презентация и общение. Требуется неделя, чтобы понять, когда что-то происходит и где что-то происходит. Они могут найти бары, где люди предоставляют услуги, когда люди их ищут. Например, снэк-бар открыт ровно в то же время, что и обед.

От аэропорта ехали примерно 1.5 часа до отеля, обратно так же. На сайте оператора, где приобретался тур было прописано, что отель представляет собой одно девятиэтажное здание, номера стандарт и эконом (эконом на -2 или -1, те, что без окон), мы сразу купили стандарт, на ресепшене предлагали доплатить за вид на море (15 долларов в день), мы отказались. Затем нам дали номер не в здании отеля, а в бунгало, или виллы (как их тоже называют там) Виллы сбоку от основного здания, там установлены какие-то станции и вытяжки, которые производят нормальный такой шум. По логике, это номера того же уровня, что и эконом, но администрация отеля так не считает. Мы отказались жить там. Через жалобы и ругань нам дали номер в основном здании, но негативные эмоции уже зашкаливали. В ожидании размещения заметили, что у многих гостей такая ситуация. Ок, заселились. В номере отключался кондиционер, позвонили, пришел техник, вроде починил. Через некоторое время началось мигание электричества, из-за чего выключался кондиционер (может специально периодически отключают во имя экономии, не понятно). В ванной в раковине вода долго уходила, сходили на ресепшен, сообщили, но никто ничего не сделал. Есть предположение, что звонки эффективнее. В номере убирались каждый день. Точнее кровати заправляли, мусор выносили, пол протирали, остальные поверхности не трогали. На эти мелкие косяки мы забили и отдыхали. Мест с лежаками достаточно много, у бассейна лежаки прям очень плотно стоят, после полудня там мест не найти. Я еще нигде не видела такооого спроса на бассейн! В нем не поплаваешь (часов до 17) Обычно мы размещались у моря (ну мы ж на море приехали)). Спали до 12 каждый день, так что на завтраках и обедах в главном ресторане не были. Обедали в снек баре или паста-баре обычно. Понравился лобби-бар и ирландский. Алкоголь хороший, орешки дают. После полуночи открыт бар на пляже. Кофе есть варёный у кафе с пирожными, вкусный. В этот отель наверное классно ехать с детьми, тут есть и детский клуб, где можно их оставить и детский бассейн с мелкими горками, и программы вечерние детские хороши. Детей очень много. Игры у бассейна днём какие-то проходят, аниматоров мы не видели практически, во время ужинов только приглашали на вечерние шоу. Понравилось пенное шоу у бассейна. Дискотека на пирсе - норм. Только вот побочное действие от бара на пирсе - мусор в море. Стаканчики плавают. Море не понравилось (сравниваю с Кемером), вода мутная, возможно из-за плит. На ужин ходили в 20 часов примерно. Заметили, что есть проблемы с посудой. Закупите уже тарелок, они вечно кончаются! Столы убирают очень медленно. Ещё непонятно почему при уборке столов не кладут приборы, приходилось бегать, искать эту телегу с приборами. Единственный раз в день, что мы посещали главный ресторан (ужин) был не очень то приятный квест "Найди место, потом найди приборы и не потеряй место". Есть зал внутри ресторана, в нем обычно много свободных столиков. По еде все хорошо. Было вкусно и выбор большой )) Поразило количество курящих. На улице разрешено курить везде. Сидишь, смотришь шоу, а вокруг тебя все курят. Отдыхают в отеле в основном турки. А они похоже привыкшие курить как удобно не смотря на окружающих. Да чего там на окружающих, даже на своих детей. В общем и целом все было бы хорошо, если б не нервотрёпка при заселении. Ещё в последний день перед отъездом кто-то украл плавательные очки с лежака на пирсе, они хоть и не дорогие, но неприятно (возможно чьи-то дети), будьте внимательны к своим вещам ))

Неприятный персонал В таких отелях персонал по умолчанию должен говорить на английском языке. Персонал во всем отеле (холл, рестораны) действительно недружелюбный, скучающий, не говорящий по-английски. Грязные места Во время подачи еды с потолка в главном ресторане капало. Клиент упал на землю. Мы можем понять, что это может произойти везде, но что они делают во время закрытия зала? Не только в главном ресторане, но и возле вестибюля, на пол был вылит пакет с водой, и там никто не убирался, чтобы избежать дальнейшего падения человека. Ужасный кондиционер везде Ни в вестибюле, ни в ресторане, ни в номерах кондиционеры не работают для такого климата. Посмотрите на фотографии, которые я загрузил. Я сказал хуже, чем хостелы, потому что ни в одном хостеле Европы я с подобным не сталкивался. Я не знаю, кто снялся в этом отеле 5 звезд? ? Этот отель заслуживает закрытия, так как не принимает клиентов из-за границы.

Мы отдыхали в отеле Orange County Alanya с 22.07 по 27.07.23 В первый же день мы приехали в отель и у нас оформили документы, как будто мы пришли на вокзал покупать билеты. Позже мы подошли и наткнулись на другого администратора, который показался нам более гостеприимным. Кстати, заезд здесь в 14:30, а выезд в 11:30. Отель достаточно большой, но пляж совсем маленький, но это компенсировали за счет пирса. Самым большим преимуществом является то, что пляж песчаный и вход в воду плавный. Море, как обычно, великолепно. Насчет еды - все одно и то же, ничего особенного. Есть что поесть, но не все вкусно. Некоторые блюда подаются персоналом. Вы берете свой напиток в баре, официанты вам его не приносят. Я был в отелях с лучшей едой - например, Мукарнас, Леодикья. Что касается контингента, то здесь было больше иранцев, казаков и русских. Из-за того, что было много людей, на территории отеля было не очень чисто. Номер регулярно убирают каждый день. Номера относительно неплохие, но у вас может быть сломана дверца холодильника, что выглядит не эстетично. Насчет напитков, когда заходишь в лобби-бар - льда не было, в другом баре не было молока для пина колады, и так ежедневно. Пиво разбавлено водой, это не оригинальный Эфес. Что нас возмутило, так это последний день, когда нам поменяли браслеты на другой цвет, не сообщив нам причину. Я спросил - тебе больше нельзя пить алкогольные напитки, чтобы ты не напивался перед уходом. То есть в последний день нельзя пить освежающее пиво или освежающий коктейль. Глубоко разочарован таким Ultra All Inclusive.

Это так ужасно. Сервис в отеле очень плохой. Наши номера неудобны. Потолок главного пищевого зала капает с двух точек. Персоналу наплевать на пассажиров. Никому не посоветую этот отель. Кондиционеры по всему отелю, особенно в номерах, вестибюле и ресторанах, отвратительны.

Самый ужасный отель в котором я была , не реальные очереди за едой , детей не чем было накормить . Для детей отель вообще не подходит . Многие продукты накладывают официанты , самим брать не дают . Петухи с четырех утра орут . Слышимость в номерах очень сильная . Музыка до 00:00 детей спать не уложить . Не советую ни кому . Уборка начинается в 9:00 , если ты будешь спать , но номер потом не уберут . Постельное белье за 13 ночей поменяли 1 раз .

Самый ужасный отель в котором я когда либо была, номера грязные особенно туалет и ванна, насекомые в номерах, сервис вообще никакой, всё что просишь мимо ушей, никто ничего не хочет делать, ждешь по 3-4 часа чтобы тебе принесли одеяло и то без пододеяльника… так как у них вечером одна уборщица на весь отель. Выбор еды очень скудный (вообще не то что на фотографиях), свет в отеле постоянно полностью выключается и при этом люди застревают в лифтах… и из-за этого тоже отключается кондиционер в номерах и невозможно быть в номере когда на улице 35… Мы попросили чтобы нас перевели в другой отель так еще надо почти полную сумму переплачивать. Отдых в мусор и выкрашенные деньги. Не советую. УЖАС.

Самый отвратительный и ужасный отель! Только бы содрать побольше с туристов. Кормят плохо, везде грязь, вонь. Курят на каждом шагу, везде бычки валяются. Хамы! Только к своим нормально относятся, а их там 80%.

Очень неприятная ситуация случилась при заселении, требовали оплату за номер, хотя бронь стояла. Однако спустя несколько дней нашлись и плюсы - нашла Тинейдж Клаб. Очень классные аниматоры: тетя Гульбара и Лидия! В клубе всегда дружелюбная атмосфера и программы очень интересные

Понравился отель, еда хорошая , развлечения у бассейна и игра бочче вообще огонь. Очень хорошо спа. И вообще на барах и на раздаче везде добрые и улыбчивые люди Но есть и большие минусы. Первое это уборка. Просто ужас . Не меняют постель, не протирают пыль , не моют пол. У меня две дочери с длинными волосами так сразу видно когда совсем ничего не делают. Второй минус это музыка. Одно и то же 10 дней. Совсем не меняют репертуар. Песни почти все турецкие. Я понимаю что мы а Турции но нужно учитывать что люди с разных стран. За 3 часа дискотеки одна русская песня и то один куплет, а казахской ни одной за 10 дней неуслышала.

Отдыхали с подругами и детьми с 14.06.23-24.06.23 Больше плюсов , чем минусов . Номер был замечательный люкс двух этажный с видом на море без каких либо доплат. Отель подбирали больше для детей, чтобы были горки и анимация . Есть игровая где работают замечательные аниматоры, дети там не скучали .Погода нас встретила замечательная. Для взрослых тоже были развлечения , дискотека после шоу. Еда вкусная , фруктов много. Разнообразие алкоголя( наливали нормально не жадничали .) Из минусов (но это мелочи) : не было зубочисток и проблемы с кофе. Утром хотелось взбодриться , а не получалось. Кофе машинка которая там стояла , кофе там отвратное. Отсутствие как таковой территории , мало зелени , маленькая бухта где находился пляж. Далеко находится от аэропорта примерно 1,5 часа езды на автобусе. Кто хочет отдохнуть с детьми и сам, отель советую.

Очень удивляет официальный представитель данного отеля, который непосредственно реагирует на отзывы гостей. Очень смущает его комментарии к отзыву, так как ни слова извинений, только сожалений. Все его ответы однотипны и ни разу не направлены на клиент-ориентированность, так как являются выражением его мыслей в грубоватой форме. А так же его всегда повторяющееся "мелкие недоразумения никоем случаем не показывают уровень качества предоставляемых услуг и нашего гостеприимства". Это в каком смысле? В первую очередь в этом то и состоит оценка качества предоставляемых услуг. Я сам не отдыхал в этом отеле, но после таких отзывов точно туда и не полечу.

"Номер с видом на дорогу": Дали просторный номер, хорошо убран, мебель удобная,но в подвале, где пахло каждый день то куревом,то ещё чем -то. Ванна для лиц с ограниченными возможностями (держатели,перила, высокий туалет,душ без штор и порогов)полностью открытый. Просили замену ,но либо с доплатой,либо ходите каждое утро и просите. Это крайне не удобно и не безопасно для ребенка. Всегда было мокро и скользко там. Уборка нормальная, меняют каждый день полотенца, белье чистое, принадлежности все есть ,кроме зубных наборов. Нам сначала отказали в наборах,но принесли спустя два дня когда уже это было не востребованно. Еда достойная, без роскоши. Для детей много выбора, но каша только рисовая на завтрак(есть гречка ,пюре разные, Макароны, блины,оладья, много зелени,диетическое мясо,хлопья,пицца, куча закусок, прекрасные десерты,фрукты, рыба пару видов, кебабы,много мясных блюд, лепешки, шаурма) дети голодные не будут ,как и взрослые. Ночью только орешки) Напитки: Соки нормальные, компоты, вода по всей территории в холодильниках, бары работают постоянно. Есть импортный алкоголь,но его надо просить ,иначе наливают отваратительные коктейли, и что -то из местного,не возможно пить такое, вино местное не плохое. Бассейны и горки отличные, как детские ,так и взрослые,лежаки найти можно в любое время. Анимация достойная! Часто проходят развлекательные мероприятия,пенная вечеринка раз в неделю, шоу программы нам очень понравились, некоторые были просто неожиданностью. Есть ночные дискотеки, кальяны,спа, парикмахерская, магазин. Детская комната до 00. Детей с 4 лет можно оставлять на весь день, но там за ними не особо смотрят, но реагируют на разные ситуации быстро,поэтому детей постарше можно оставить,либо договариваться наверное. За маленькой малышкой смотрела девочка молодая,ходила с ней повсюду,но явно не на опыте. Так что подумайте ,прежде чем оставлять на долго) Кормят, развлекают, рисуют, дарят на сцене подарки, дискотека каждый день. Море хорошее,но не идеальное. Отдельно пляж,пирс,много места и лежаков. Бар рядом ,кабинки,душ. Вход в море прекрасный,песочек, дня три море было грязное, то есть там не всегда кристально чистое море к сожалению. Гости отеля сами мусорят,хотя через каждый метр есть урны.

Ездила с бабушкой, просто ужасный отель, всё жутко грязное, еда невкусная, всё какое-то поломанное, доплачивали за номер с видом на море, пообещали, что не будет шумно, в итоге слышен был любой чих, решила сходить в зал, абсолютно все тренажеры поломанные, в зале жутчайшая грязюка, даже словами не описать прям до блевоты, волосы черные по всему полу, что невозможно заниматься на коврике, кстати коврики тоже старые, вонючие и потные, делала разгибание ног на тренажере создавалось ощущение, что вот вот и подо мной сломается, лифты жутко грязные, один раз застряла в нём вместе с персоналом, кофе тут ужасно невкусный как и все напитки на баре, не советую вам сюда приезжать, лучше выберите отель чуть подороже, но зато проведете комфортный отдых, не могу оценить данный отель на 5 звезд это максимум три звезды, всё очень печально, отдых тут разочаровал.

Всем доброго времени суток! ПРОЧТИТЕ ВЕСЬ ОТЗЫВ, НЕ ПОЛЕНИТЕСЬ И НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ! Отзыв пишу первый раз, хотя летаем по разным местам с мужем и ребенком каждый год, стабильно 1-2 раза. Были в отеле с 03.06 по 13.06. Сказать что мы разочарованы, это ничего не сказать. В отеле напрочь отсутствует сервис! Его там просто нет!!! Начнем по-порядку: мы приехали в отель в 10:30, конечно же сразу никто Вас не заселит и это нормально, думаем, переждем час-полтора и норм. Нам сразу же предложили номера с доплатой 15 долларов за сутки с видом на море и сказали, что заселят ежесекундно, но мы отказались, ведь и так заплатили не мало. Нас сразу отправили на завтрак, а точнее посмотреть на пустые столы с остатками «еды». Мы почти сразу вернулись на ресепшен, на что нам сказали «Ждите, в номерах убираются, приходите в 12:30», мы переоделись в спа и ушли осмотреться. Возвращаемся в 12:30, номера снова не готовы, со слов сотрудниц, все уборщицы обедают, приходите в 14:30 (это время заселения). Мы конечно впервые в такой ситуации, и даже на слова, что у нас ребенок 4 лет, не помогли. Ок, пошли ждать, хотя сил уже не было, ночной перелет дался не легко. Возвращаемся в 14:30, и как Вы думаете? Наши номера не готовы! Мы в ступоре! Как бы время заселения по правилам отеля в 14:30!!! Тут мы уже конечно не выдержали и обратились к представителю туроператора fun&sun, но увы и от них не было никакой особо помощи. На наши угрозы, что отзыв получит и отель и они, через 15 минут нам дали номера. На ресепшене работают Казашки, общаются с гостями максимально надменно, на вопросы не отвечают, делают вид что не услышали! Номер: В целом номер хороший, вид частично даже на море, но уборка просто без слез не взглянешь! Зайдя впервые в номер, «после уборки» на полу лежал кусок картошки 😂 за такое количество времени, они даже полы не мыли, тогда чего мы ждали? В номере отсутствует элементарно даже стаканы. Ладно для питья, но даже зубную щетку некуда поставить. Обратились на ресепшен, нам предложили сходить в лобби бар и взять их там. То есть мы сами должны позаботиться о себе, на гостей всем плевать и Ваши пожелания так и останутся вашими пожеланиями! Аналогично с одеялами, принесли одеяло без пододеяльника, неизвестно стирают ли они их после гостей! Отель вообще не имеет территории, и мы это знали, но ощутив на себе, это просто ужасно. Все отдыхающие на одном пятаке. На завтрак, обед и ужин, везде очереди. Стоишь по 15-20 минут, а то и больше. Я такого нигде не видела. В спорт баре, где можно взять пиво, коктейли и так далее, тоже всегда очереди из 20-30 человек. Один напиток выпил, второй уже не захочешь. Может на это и расчитано? Коктейли делают отвратительные! Самый крутой бармен Беркай в ириш баре! Он нам мутил классные и вкусные коктейли. За ужином, ни один официант не предложит принести напиток! Пообщались с одним официантом, он сказал что руководство отеля не разрешает им предлагать и подносить напитки!!! Тарелки грязные со стола не убирают. Везде, где мы были, такого отношения не встречали! Отель Ультра все включено! Почему все импортные напитки спрятаны под барной стойкой? Бармены просят дать им на чай и только после этого наливают импортный виски или ром! И делают это максимально скрытно, что бы другой гость не Дай Бог не увидел! Где же тут ультра? Еда: в первые три дня нам показалось что по еде вопросов нет, но мы здесь 10-й день и это ужас, каждый день одно и тоже. На обед и ужин ничего не меняется изо дня в день. Конечно дома я не готовлю каждый день разное, но и не ем одно и тоже 10 дней! Просто ничего не поменялось за эти дни! Мы уже идем в столовую как на каторгу, правда. Что бы занять свободный стол, нужно запастись терпением и еще найти сотрудника, что бы он убрал за предыдущим гостем. Потом отстоять в очереди в духоте минут 30. Вообщем такое себе развлечение. Для детей из еды вообще нет ничего от слова СОВСЕМ!!! Только картошка фри! Очень понравилась паста, возле снек бара, работает с 12 до 16, но и там очередь, стояли два раза по 40 минут. Женщина которая делает лепешки гезлеме (точнее их подобие), если стоит мужчина или женщина, восточной наружности, сделает все по красоте и начинки положит побольше, а если стоит русский или европеец, то жди сгоревшую лепешку почти без начинки! Ощущение что ты не за деньги тут отдыхаешь, а в долг! Тоже самое с кофе, возле лепешек, делают типо хороший кофе. Стоит турок, всегда с недовольным лицом! Пляж: все шезлонги на пляже сломаны! Собирали по частям! Администрация, обратите на это внимание!!! Сам пляж микроскопический, все лежат друг на друге, хотя у бассейна аналогичная ситуация. Кровати на пирсе занимают с 6-7 утра, а может и раньше и приходят на них около 12. Зачем тогда занимать? Такой маразм думаю есть везде. Это так для инфо) Самое главное, в отеле 50%, а то и больше, Казахов. Такое у нас впервые) мы ничего не имеем против, но очень интересно, почему именно тут. Еще один момент нас очень удивил и еще больше разочаровал! Мы выехали из номера в 12, трансфер нас должен был забрать в 17! ВНИМАНИЕ!!! Нам переодели браслеты! Что бы мы не пользовались услугами бара 😂😂😂. Что за маразм??? Если вы рассчитываете отдыхать, ни в коем случае не выбирайте этот отель! Вам с первой же минуты испортят весь отпуск. Впечатления ужасные от этого отеля!

Отдыхали с 2 по 10 июня 2023. Отличный отель и сервис. Отдыхали с 2 детьми, отель прям предназначен для отдыха с детьми. Море близко, вход отличный, песочек. На море имеется игровая площадка для детей, очень выручала. Территория отеля чистая. Отличный и добрадушный персонал. У нас убирали в номере каждый день, если ребенок спал днем,то без проблем подходила на ресепшен и пока мы гуляли у нас убирались. Еды много и она разноообразная. Паста просто бомба , всем рекомендую. Алкоголь качемтвенный, на любой вкус. Вообще очень довольны были отдыхом и данным отелем. Спасибо за прекрасный отдых.

В Турции не отдыхали с 2006 года, но мой отзыв не об отеле, а больше о контингенте. 90% русскоговорящие ! Мы были не готовы к этому. Матерятся все и мужчины и женщины, сорри для меня первые два дня был шок. Бедные иностранцы просто прятались от русскоговорящих, слова “ША, я здесь стояла» - это нормально. Больше напомнило песню «владимирский централ», с цепями и Братками… территория в основном пирсы, за отелем делать нечего. Если хотите пройтись вечером вдоль моря - здесь нет проминать для прогулки. большие очереди за едой, дают в одном месте что то - и конечно выстраивается очередь Из минусов - Привыкли что в 5* - тебя провожают к столу и ты спокойно занимаешь место и потом идешь за едой.. здесь все по другому - ты сначала бегает по залу ищешь стол куда сесть - потом кто то сидит - а кто то 30 минут стоит в очереди за едой … на мой взгляд - менеджерам в ресторане надо сменить тактику рассадки отдыхающих. Тогда не будет такого «колхоза» за завтраком и ужином в общем зале. Еще минус в номере нет стакана , некуда поставить зубную щетку и фен .. это как называется только фен.. устройство которое. Норда работают само по себе

Бронировали номер в отеле 5 звезд с видом на дорогу,а нас засели в номер 1362 без балкона и вообще какого либо окна и вида.Это уровень 5 звезд?!Мы не бронировили именно этот номер,заехав нам сказали у нас нет номеров с вашими пожеланиями (будто нас ,как гостей не ждали там).Утром подойдите и ВОЗМОЖНО можно будет поменять номер,а почему я приехав отдыхать должна бегать с чемоданами по номерам и одну из ночей проводить в номере без окна ?!Пришлось самим выходить из неприятной ситуации (отель не предложил альтернативы) и платить дополнительные деньги ,чтобы нас переселили в человеческие условия(на одну ночь кстати нельзя было поменять номер,до момента,как нам найдется номер ,который мы покупали).Хочу заметить,что ни одной информации или фотографий о том,что у вас есть такие номера в подвале нет! Заселили в номер без окна!Разве это "законно"!? Уверяя,что это вид на дорогу,а доказательств о том,что вид на дорогу нет т.к окна там не было.Отель 5 звезд ,а номер оказался без окна ...ужас

Забронировали номер в отеле 5 звезд с видом на дорогу,а поселили в подвал без окон в номер 1362 ,без заявленного балкона и какого либо вида вообще(вместо окна стояли зеркала),хотя бронировали номер стандарт с балконом с видом на дорогу(это логично ,что в номере должно быть хотя бы окно).Дабы ,чтобы не ночевать в подвале,нам пришлось доплачивать,чтобы в этом ужасе не находиться даже ночь.На ресепшене работала хамка,которая сказала,что если нас не устраивает номер в подвале ,то мы можем ждать утра на ресепшене.Это было вынужденное решение доплачивать за другой номер.Отпуск и настроение было испорчено.Много раз бывали в Турции и ни разу не видели такого ужасного номера без балкона и окна!На фото вид на "догору" видимо!

Добрый день,всем кто ищет отель. Я сама всегда читаю отзывы,поэтому напишу и сама. Мы были семьёй с 2 детьми(17 и 7 лет). Номер дали хороший на 3 этаже главного корпуса. Номер чистый ,убирали каждый день, я даже проводила влажной салфеткой по столам и полу , крутили красивых лебедей и цветочками делали сердце,мы всегда оставили доллар Анимацию тоже отличная,все стараются. Главная боль,это ресторан,питание очень однообразно.Особенно в обед,половина зала просто закрыта.За 15 лет в Турции;это худшее питание. По поводу алкоголя,тоже большие проблемы.Вкусные коктейли делает мальчик в Айриш Паб,но нужно дать денежку и Ферхад,он или в лобби ,или в двух спортсменах. Остальные вообще ничего не умеют и не хотят! Хотя девочка с лобби очень старается.Море ,лежаки все великолепное!За те деньги которые мы заплатили,вполне можно улучшить питание и алкоголь!

Хотел бы оставить самый честный отзыв😀 отдыхали семьей 2 взрослых и 2 ребенка. Не первый раз в Турции отдыхали в разных отелях. Этот понравился больше всех. Мы особо ничего не ждали когда ехали туда это ведь Турция там понятие 5 звезд свое. Если вам нужен халат и зубная щетка здесь их не будет! Можете дальше не читать😉. Заселили в 11.00 хотя мы и не надеялись были очень довольны. Первый раз попался номер где сразу 3 кровати(не 1, диван и раскладушку надо выпрашивать) сразу 3 кровати без просьб. Номер был чистый, первый этаж 1017. Номер квадратов 25, полотенца, минибар, бесплатный сейф. Вай фай бесплатный ловил на 90%территории отеля. За 10 дней никто не нагрубил, все вежливые. Мусора нигде не разбросано, постоянно убираются. Вход в море классный, только песок без гальки. Пирс классный. Шезлонгов много хватит всем точно. Понравилось питание, первый раз в Турции ели вкусный бургер, вкусная лапша, шашлык. Не понравилось что за 10 дней не разу не давали клубнику, неужели это такая редкость 🤷‍♂️ клуб для детей и подростков супер. Детей развлекают до 23.55 первый раз такое видел. Дали нам возможность отдохнуть немного без детей. В одной остановке от отеля крупный базар(минимум 3 часа нужно чтоб обойти). Отдыхает много казахов и турок( русских только процентов 40), но практически весь персонал знает русский и английский. Впервые порадовал выбор алкоголя, кроме местных производителей есть известные средние брэнды. Удивил иИрландский паб в котором не было пива 😂. И еще немного не понравилась уборка в номере. Была каждый день но чисто техническая. Мы отдохнули хорошо, за цену что стоит отель просто супер! Мои твердые 5- 😉. Всем позитивных впечатлений и хорошей погоды!

Заселили не в основной корпус, а в соседнее здание, в номер 15 квадратов (оплачено от 40). Сказали, за размещение в основном здании нужна доплата в карман работника ресепшена. После долгих пререканий и пары десятков долларов, заселили таки в скромного качества номер в основном здании. Никакого импортного алкоголя не было, дешёвый турецкий. Заплатили за тур выше среднего, поэтому подобного не ожидали. Больше не поедем, никому не посоветуем.

Рекомендую! Находимся сейчас здесь с друзьями, весело, еда очень разнообразная и действительно вкусная. Заплатили недорого, на много не расчитывали, но отель превзошел все ожидания. Много раз были в Турции, такого разнообразия на завтраках редко встретишь. Алкоголь местный, но наливают от души ) Кому актуально, детский клуб работает с 10 утра до 12 ночи. Анимация супер, ее много, особенный привет Рустаму ) сразу видно не первый год в анимации, вовлекает во все игры, открытый, веселый. Программа целый день: дартс, боча, водная гимнастика, водное поло, вечером дискотека на пирсе до 12. Попали на пенную вечеринку. В общем, рекомендую от всей души )

Отель хороший, территория изумительная,особенно пирс ночью. Еда разнообразная и очень ВКУСНАЯ. Анимация прекрасная, ребята улыбчивые, позитивные и энергичные!!!!! Программа чудесная, было весело! Приедем ещё! Спасибо большое!!

Это был довольно большой праздник. Спасибо персоналу отеля, мы хорошо провели время и совсем не хотелось покидать отель : ))) У меня появились замечательные друзья, прекрасная Лена из анимационной команды и дорогой Беркай, лучший бармен на свете : )) Я вернусь сюда снова в следующем году :)

Нам очень понравился отель, моя семья и дети приехали и отлично провели время всей семьей, для всех нас были разные мероприятия, нам все понравилось. Люди, работающие в отеле, были очень интересными. Питание, шоу, вечеринки благодаря друзьям из анимационной команды, игры, шоу, все было весело. Спасибо Buseye из Animation, который дарил нам призы и подарки после матчей. Отель вам понравился, приезжайте сюда снова и снова повеселитесь с этими людьми. .

Я был в округе Оранг в Алании с 21 по 27 апреля с женой и сыном. Я собираюсь упомянуть некоторые плюсы и минусы этого отеля: Минус баллы: 1 . Когда мы приехали, стойка регистрации не позаботилась о том, чтобы нам нужен семейный номер. однако большая часть номера в отеле была пуста, нам дали очень маленькую комнату с тремя кроватями. Наша кровать была двумя односпальными, а не двуспальной кроватью. 2 . В моей постели было много шума, так что ночью я засыпала. 3 . Мы жили на первом этаже, поэтому с улицы было очень шумно. Я предлагаю дверь балкона нужно исправить. 4 . Никто не мог говорить по-английски Плюс: 1 . Развлечения в отеле были такими активными и веселыми. 2 . Бармены были добры и перфекциональны. В частности, мистер Беркай готовит очень вкусные напитки и всегда был таким добрым. 3 . Вода в аквапарке была теплой. 4 . Захватывающий вид из вестибюля 5 . Разнообразие продуктов 6 . Вкусные пасты 7 . Большой главный бассейн 8 . Легкий доступ ко всему И последнее, но не менее важное: я рекомендую этот отель только для семей, поэтому было много семей с детьми, которые повсюду шумели.

Нам понравился этот прием с нашими друзьями, к которым мы приехали впервые, и больше всего нам понравились вечеринки на пристани. Анимация тоже понравилась. Нам очень понравилась Бусе из команды, благодаря ее энергии и улыбчивому лицу, мы участвовали в играх и весело проводили время, спасибо

Отель очень понравился, приехала первый раз и осталась довольна. Мой сын тоже участвовал во всех мероприятиях, организованных для детей, нам было весело, спасибо за анимацию, большое спасибо, мы пришли в первый раз, Бузее нам всячески помогал, спасибо Orange Alanya ?

Ресторан, еда, все было очень хорошо. Только часы завтрака были слишком короткими. Напитки вкусные. Dj Asek играл очень хорошие песни, была очень приятная атмосфера вечеринки с его музыкой, нам было очень весело. Мы благодарим Бузе из команды аниматоров за ее улыбающееся лицо, энергию и интерес.

Спасибо за тёплый приём. Нам семьёй все очень понравилось. Спасибо за отличный отдых. Приедем ещё к вам. Персонал очень приветливый. Шоу и развлекательные мероприятии улётные. Спасибо за классно проведённое время

Обслуживание на высшем уровне💯, номера приятные и чистые🫧, еда вкусная😋. Мы провели время круто и остались очень довольными👌👌👌. А воздух и запах моря шикардос))все тут есть и для детей🥰 а также очень понравились шоу и развлекательные мероприятии👍☀️🎉🎉🎉🚀🚀 с радостью вернемся еще🙏

Отдых осенние каникулы конец октября начало ноября 2022. В отель попали случайно. Ошибочно купили тур. Хотели в Белек Оранж а купили в Аланию, потом уж поздно было когда обнаружили. Почитала отзывы и прослезилась. Удивительно что управление отеля на отщывы не реагирует в смысле исправления ситуации. У отеля есть плюсы. Но минусы - огромные. 1. Номера. Мы купили семейный номер. Самый большой минус это просто адовая слышимость в номере. Все что происходит на улице от грохочащей анимации под окном, до дискотеки на море - пол ночи не дает спать. Звукоизоляция никакая. Даже сквозь музыку наушников и беруши пробирало щнатно... второй минус - плохое состояние сантехники. И очень тусклое освещение в номере. 2. Ресторан. Очень грустно, скучно и невкусно. Еда есть. Но она такая... столовская что ли и курица с курицей... ужасное состояние мебели в ресторане, затисканные и вечно грязные салфетки... персонал оч странный. И рано начинают убирать еду - за пол часа до окончания можно придти и уже есчинают потихоньку убирать. Вобще это трудно назвать олинклюзив. Это скорее 3х разовое питание. 3. Бар на ресепшен. Девушки работают отвратительно там. Невежливые. Парни - ок. 4. Магазин при отеле. Если хочешь потратить денег то не на что. Уныло, не дружелюбно... ходите налево от отеля - там рады вашим долларам. Там же и аптека неплохая. 5. Кафе и кофейня где итальянский ресторан - это мир в мире отеля. Хороший и благополучный мир:) другая планета какая то. Мне там нравилось :) все улыбчивые такие. Кофе кстати хороший и тут и в баре на ресепшен. Но! Бар на ресепшен работать начинает не рано и кофе вам к раннему отъезду никто не сварит. Как в других отелях. А кофейня ближе к обеду работать начинает вобще. 6. Бассейны. Большой - без подогрева, там никто не купался кроме детей). С подогревом 2 - где горки и лягушатник. Там все и тусовались - ноябрь. Нареканий нет. Правда в последние 2 лягушатник вобще щакрыли и на весь отель работал 1 басаейн - кашамала. 7. Лежаки - вполне ок. 8. Очень классная кальянная с хорошим качественным табаком и очень хорошими кальянщиками. Тут я отрывалась. По 20 долларов кальян помоему или как то так. Приносят к ледаку, вовремя меняют уголь и тд.. хоть целый день чади. 9. Пляж ок, вход в море приятный особенно под пирсом. 10. Волейбол. Площадка не удобная много камней. 11. Детский клуб. Очень хороший, красивый, удобный. 12. Анимация. Скучная, вечерние шоу низкого качества, в турции это вобще зашквар. Позитивно то что днем она не навязчивая. Но это уже кому как нравится. 13. Территория не большая. Это для меня очевидный плюс. С 3мя детьми это прекрасно - далеко не убегут)) мне понравилось что территория отеля оформлена в виде набережной - прикольно. Территория приятная чистая. 14. В целом отель - ну такой... поживший. Спроектировпн и сделан интересно, но уже все потрепанное, диваны просиженные и неудобные например в каые и на ресепшн, кресла тоже... Отдых можно охарактеризовать как приятный. Не вау. Как обычно в Турции. Для прогулок рекомендую съездить в Аланию, погулять по центру. Там хороший выгодный шопинг как турецкими товарами, так и европейскими. В центре есть магазин мне мы знатно затарились боссом. К посещению так же рекомендую ресторан Merlot. Виды и еда великолепные, хорошее вино. Ценник выше среднего, но это того стоит. Праздновала там саой др.

Шикарное обслуживание! Отдыхали с подругой не в сезон 14.11.22/18.11.22, но даже купались!)) Отель семейный, контингент соответствующий, но нам с подругой все равно было весело ибо про взрослых тоже не забывают, вечером после детской программы всегда есть вечеринка для взрослых, она до 12 ночи как правило, поэтому если любите ложится спать рано, берите номер с видом не на море. Мы культурные пьяницы и пили почти без трезвых часов, ни разу, ничего, не болело! Вот правда, алкоголь был турецкий, но действительно качественный! Сервис...просто спасибо! Ребята очень слажено работают, все тактичные, улыбчивые и услужливые, многие говорят на русском и английском. Еда хорошая, если учесть что мы были не в сезон совсем совсем, то было очень хорошо! Отель находится прям на берегу, есть песчаный пляж и есть пирс. Есть бесплатный хамам и сауна. Отель чистый, видно что ремонтируется. Бассейн большой, есть бассейн для совсем маленьких детей, есть аквапарк где и взрослые могут купаться, кстати он подогревался! От отеля ходят автобусы до Алании и Анталии. В общем и целом спасибо ребята, приедем ещё! И рекомендации всем от меня, ❤️

Отель нормальный, много всего для детей, супер детский клуб, большой по размеру и детьми там прям занимаются. Через дорогу от отеля отличный магазин текстиля, цены ниже, чем в других, где мы были. Там же туры и аренда машин, тоже дешевле. Мы сначала заказывали в другом месте, а потом нашли это. Делюсь контактом в фото.

Буду честна в своем отзыве, чтобы вы были готовы. Пишу это спустя год нашего отдыха. Начну с того, что заселили нас чуть раньше, но комната была ужасная, вид на трубы .., балкон и трубы. Были в ноябре, море холодное, но пляж? Как там умещаются летом - я не знаю. Еда каждый день одинаковая. Алкоголь - просто фиаско 🤣 тусовочный отель, где много молодежи, но даже в лобби баре мне не удалось выпить ни вкусного вина, ни коктейля.. запомнилась только вкусная паста с морепродуктами! Шикарная, брали каждый день. Отель твердая 4.

Мы заехали сегодня. В помещениях душно. Лифты все грязные, до такой степени, что страшно на кнопки нажимать. Ковры в коридорах рваные и грязные. В номере стол прилетаете к рукам. Сантехника воняет. На детской площадке рядом с бассейном все грязное, прямо сальное. В кондитерской крошки на столах и сиденьях. Вечером дискотека орет так, что если у вас в номере вид на море, то вы не уснёте пока она не окончится. Шумоизоляции у дверей никакой! Территория маленькая, людей полно. Ощущение что вы на зерновом вокзале оказались! Еды много, но не вкусно. Персонал к вам будет равнодушен. Из плюсов только: интернет работает отлично. Мини клуб и мини диско. Всё!

Отличный бюджетный вариант с детьми. В детском клубе очень хорошая анимация, есть чем заняться ребёнку, детям реально рады и добры к ним. Стандартные номера просторные, персонал вежливый и контактный. Великолепный пляж, чтобы дети играли в песке. Цена, качество в отличном соотношении. При отеле есть парикмахерская, супер ребята! Постригли сына годик, очень быстро и красиво! Всей семьей у них постригались и понравилось. В магазине при отеле цены хорошие. Рядом с отелем есть магазины с вещами и аптека( принимает русские карты).Очень не хотелось уезжать, настолько было комфортно и удобно.

Отдыхали с 10,10,22 по 20,10,22 выбирая отель по описанию и отзывам икали хороший заход в море ,питание и вежливый персонал, Начну с моря, всё супер соответствует описанию и заход в море и где приземлиться всегда можно найти . Питание -завтрак , обед и ужин ( кофе ,пирожные сладкие весь день и мороженое с1,00 до 5,00 ) ,в описании отеля было заявлено снек бар, паста ,пицца, сущи всё это закрыто ,оставили только напитки, так что перекусить не получится короче как в армии трёх разовое питание (а так питание в принципе нормальное ) ,Персонал объяснял это закрытием сезона, но какое закрытие ,когда в отель чуть ли не полностью заполнен ,об этом надо предупреждать что , у вас все закрылось, люди ходят по началу в поисках обещаного ультро, как и мы в начале отдыха ,хотя на ресепшене девушка включила дурочку ,на вопрос почему всё закрыто удивилась сердечно "пообещав разобраться" ,Обещанные рестораны A LA CARTE тоже закрыты,так что кто любит поесть, а таких здесь большинство, с сентября здесь делать нечего (лично для меня это не критично) но цена должна быть меньше За время отдыха был два дня дождь,пошёл искать крытый бассейн, оказалось тоже закрыт, Не знаю как летом но с сетября это далеко не пятизвёздочный отель

Огромная благодарность отделу Ресепшн отеля. Во всем помогают и видео, что ребята работают на положительный имидж отеля. По пляжу: есть хороший пологий вход в море без камней. Остальное это зона пирса и подходит для отдыха с детками 8 . Уборка номера отличная, моют под кроватями, что очень важно. Конечно отель уже не новый, но уровень держит. Вечерние шоу тоже понравились. Ресепшен вы лучшие:-)

Добрый день. Отдыхали в отеле с 04.10.22 по 11.10.2022. Остались отличные впечатления. Хорошее расположение, пологий вход в море. Море чистое. Классная детская анимация и детский клуб. Детей от туда не вытащить. По вечерам мини диско и шоу для взрослых. Приглашают разные группы для выступлений. Вкусная еда, разнообразная. Есть диетические блюда. Наели тут кг по 5 каждый))) Приветливый персонал. Очень чуткий и внимательный. Хорошая уборка номеров. К детям особенное отношение. Ответят на любое детское "почему", все расскажут и покажут. В отеле есть wifi, работает по всей территории. Очень удобно, когда во время отдыха, есть необходимость поработать. Рекомендую!

Насколько смогу, опишу отель и почему поставила низкий рейтинг. Хочу заранее отметить, что у меня нет нареканий на работу службы ресепшен, всегда быстро реагируют. По пляжу, конечно нужна дополнительная уборка песка и нужно починить или заменить лежаки. Но самым ужасным было питание в отеле. Пустые столы(есть отдельный обзор в ютуб). И многие зоны были закрыты. Хотя на заселении давали концепт отеля и должна была быть пицца/паста на территории пляж-бассейн. Менеджер по ресторану Мустафа это просто ужас и его начальник, нет чтобы помочь гостям только кричал о том, что он тут главный и он решил закрыть дополнительные кафе и оставить еду(точнее то что даже едой назвать нельзя), в главном ресторане. Чтобы вы понимали, конечно, чтобы не умереть с голода я тут научилась есть бутерброды на завтрак, обед и ужин. Они закрыли закуски на пляже и если ты не успел поесть в главном ресторане, то ходи голодным. Ситуация: мы взяли 4 бургера и пиццу детям с ресторана и попросили дать нам пластиковые тарелки, чтобы отнести на зону снек бара(который закрыт) и покормить детей. Мустафа сказал, что нет тарелок, что он главный и он решает. Далее я попросила не трогать нашу еду, но Мустафа взял и выбросил ее. Как можно выбросить еду ещё не тронутую? Просто, чтобы показать какой он главный. Наверное, сезон прошёл очень хорошо, что теперь можно главному менеджеру F&B хамить туристам. Я категорически не советую данный отель и как эксперт по отелям Турции могу смело назвать хорошие альтернативы. Искренне надеюсь, что данный отзыв дойдёт до генерального менеджера и хозяев отеля, и в следующем сезоне таких проблем не будет.

Приехали в отель в третий раз( раньше нам он очень понравился и поэтому решили приехать есчё раз) мы были в шоке. Заходя в отель стоит вонь, кондиционеры не работают, весь персонал недовольный,злой ,типо чего вы суда приехали. Лифт грязный, как будто возили стройматериалы, душно. Номера ужас,пракурены, старые, всё паломана. Срочно требуется ремонт. Кровати одноместные, столкнуты вмести и матрасы один выше другого . Сантехника не исправлена. В ресторанах мало еды, невкусная, чувствуется экономия. Суши были один вечер, так один рис был. Везде мухи , кондиционеры выключены, душно было сидеть. На пляже совсем никто неуберает,грязно. Зонтики такие грязные как будто в грязи пролежали. Решили сходить на пирс покушать пиццу. Подошёл официант вес грязный, недовольный (даже было противно кушать) . На пирсе вечером была дискотека, пол на етом пирсе облит чем то липким. У нас был оплачен отель на 10ночей,мы пробыли две ночи и поменяли на другой отель. Рекомендуем отелю директора, спорятковать и сделать ремонт. Етот отель не 5 звёзд, а 2 звезды тянет. Очень разочаровались этим отелем.

Отдыхали 6 ночей, хочу сказать не совсем оправдал наши ожидания! Ультра все включено, при этом рестораны Аля карт платные, честно с таким сталкиваюсь впервые! Во время отдыха был день рождения мамы, хотели сделать сюрприз, подошла на ресепшн спросила какой от отеля комплимент может быть сказали заплатите 15 евро с человека и добро пожаловать в ресторан Аля карт ) блин ну если бы я отдыхала в 4* я бы этому не удивилась , но 5* и ультра все включено… выезд у нас в 06:10 то есть на завтрак не попадаем, надеялись будет ланч бокс но и тут промах… лежаки на берегу моря рванные… у бассейна нормальные свеженькие)) территория не большая но в целом хватает) мы перевозили с собой лекарство которое нужно вести при определённой температуре, попросила на ресепшн заморозить холодки для перевозки лекарств, отказали , сказали морозильной камеры нет , на встречу не пошли … как может в огромном отеле не быть морозильной камеры… отель в целом не совсем свеженькой, мебель в номерах обшарпанная , старая, в общем требует ресторации) от сети Orange я ожидала большего.. Из плюсов: еды валом все в целом вкусно, номера чистые, но за вид из окна надо доплатить 15 евро в день, конечно оно того не стоит, мы не стали с этим заморачиваться, уборка каждый день , мини бар пополняется только б/а напитками, анимация каждый день разная и весёлая )

Здравствуйте, отель красивый, вид на море просто супер есть огромный недостаток в номерах: очень скучный интерьер некрасивые шторы и нету ремонта, двухспальная кровать со спинкой а третяя кровать как матрас прошу васипоставить 3- ую полноценную кровать и обновить мебель в комнатах это просьба огромная

Здравствуйте читатели отзывов! Начну свой отзыв об этом "чуде отеле". Были в этом отеле в августе. Отель 5*, но я бы ему поставил 3 с огромным минусом, на большее он не тянет. Отель так сказать "уставший". Персонал по большей части приветливый, но вот постояльцы агрессивные, это касается и взрослых и детей. Еды разной много, НО она одна и та же, каждый день. Wi-Fi ловит везде, в прямом смысле этого слова, и в номере, и где бассейн и даже на пляже, что радует. Еще один хороший плюс этого отеля это Детский клуб. Коллектив там очень хороший, с детьми ладят с первых дней. Умнички девочки, респект им. Уборка в номере нормальная, но это если попадется хорошая уборщица, нам к счастью попалась хорошая, другие же жалуются на него качественную уборку и даже грязное постельное белье по приезду. Огромный минус это то, что в этом отеле везде курять, прям чуть ли не в номерах, очень не приятно и дети этим дышут(((. Еще огромный минус, то, что если вы например уезжаете из отеля до обеда или ужина, то вы просто не сможете с собой взять еду, вам ее просто не дадут, хоть ты че делай. Говорят "кушайте плотно до отьезда", я мягко говоря ваще в шоке... Нет слов - одни эмоции... Даже в 3* отелях дают ланчбоксы для таких вещей, а здесь нет. Мне и моей семье отдых в этом отеле не понравился, мы больше в него не приедем ни когда, а вам друзья выбирать самим, но мой совет лучше не стоит дабы ваш отдых не было испорчен.

На пять звезд отель, конечно, не дотягивает. Народу очень много, мест и посуды в главном ресторане не хватает, система кондиционирования в ресторане тоже никакая. В номерах нет халатов, чайников. Из туалетных принадлежностей - гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, бальзам для тела, есть нитки/иголки

Отвратительный отель!!! Территория маленькая,зеленой зоны нет. В данный момент с семьей в этом отеле. Кондиционер отключился 4 часа назад. В номере АД!!! Ни починить не могут ни заменить на другой номер! Отель никому не советую!!! Плох

Приезжая в этот отель, вы попадаете в родной, но несколько подзабытый , избалованным российским туристом геленджик образца 2008 г, где вы окунётесь в такие ностальгические развлечения как стоять в огромных очередях за едой , очень посредственной , кстати,и даже если вы отвоюете себе кусочек чего то поприличней , то не обольщайтесь , скорее всего вы не найдёте стола . Если же вы чудом поели сидя , и теперь сытый и довольный решили позагорать то увы, все лежаки заняты полотенцами с 8 утра , возможно , за целый день к ним никто и не подойдёт , но вы пойдёте загорать в самый дальний угол пляжа , куда не успели бросить полотенца, любители рано вставать. К сожалению,в этот дальний уголок так же не заходит и персонал отеля и шезлонги там грязные и сломанные . Вот и настал вечер и вы решили прогуляться перед сном, и тут вас опять ждёт разочарование , так как территории у отеля нет . Совсем нет . За отелем есть чудесный променад вдоль трассы и несколько магазинов с сувенирами и мелочами , а так же одно кафе . Ну что ж , время вернуться в номер и поспать , если конечно ваш номер не выходит на сторону где расположены блоки вытяжки из кухни , которые жужжат днём и ночью , а так же источают ароматы готовки. И все это великолепие стоило нам на двоих около 180 т за 7 дней. Никогда не приезжайте в этот отель .

Приехали всей семьей в отпуск, муж, я и трое детей. Сам отель не плох, расположен на нескольких уровнях, в море выходит пирс на сваях. Питание достаточно разнообразное. НО! В номерах блохи! Отпуск испорчен! Вся семья искусана! Номера 1360 и 1391

Мы отдыхали с женой вдвоём. Когда покупали путевку, туроператор хвалила этот отель. По факту же оказалось всё не так красиво, как обещали. Началось всё с заселения - блоки кондиционеров расположенные с передней стороны отеля шумят и днём и ночью. И это не просто легкий шум, а именно какой-то гул со свистом. Просьба поменять номер ничего не изменила - на ресепшене заявили, что номеров нет и нужно ждать управляющего, который будет завтра. Утром мы решили не портить себе отдых руганью и остались в этом номере. Далее пляж и бассейн… Отличный бассейн! Температура воды идеальная, вода чистая, бассейн огромный. Но полежать рядом вам врятли удасться - в 9 утра все лежаки заняты полотенцами. Это просто а-ля Анапа 2005. Люди просто утром кидают полотенца на лежак и возвращаются за ним к обеду (лично это наблюдал). Персонал это просто игнорирует, хоть в лифтах и в точке выдачи полотенец висят таблички «Полотенцами лежаки не занимать». Море тоже хорошее! Тёплое, хороший пляж. Но тут другая проблема) Лежаки или сломанные или грязные. Сегодня пришли на пляж - жена чистила лежак, а я из 4-х лежаков по запчастям собирал 2. Да все бы ничего. Но 5 звёзд!!!

Классно что отель очень компактный. Огромный минус - однообразная еда. Мы тут уже 6 дней, и пишу сейчас в надежде что оставшиеся 4 еда измениться. Испробовали все уже по несколько раз. Морепродуктов 0, а как бы 5 звездочный должен был бы предоставлять. Завтрак обед очень скромные. Ужин более менее но все тоже самое!!! Ale carte нет :( Плюс что есть нормальные алкогольные напитки - red label, шампанское … Энергетики :) Мини бар постоянно пополняют. P.s. Еда и ещё раз еда слабое место этого отеля!!!! Дайте нам хоть 2022.07.24-25 что то новенького - морепродукты хоть какие :)

В данном отели отдыхаем третий раз. Отдыхали в нем 2018 - 2019 годах. Не сравниваю отель с другими, а сравнению с тем, каким он был. 1) Отель стал грязным. Посуда плохо промытая, полы тоже. Здание старое и оно требует уже ремонта. Диваны не чистят. На пляже в этом году работает водный спорт - море стало грязным,хоть в 6 утра встаёшь. Песок не чистят. Убрали душевую на пирсе при входе на него, оставили на пляже и в итоге идёшь чистыми ноги по песку, ибо до душа деревянную дорожку не продлили, весь песок на мокрых ногах приносишь с собой. 2) Еда стала однообразной, раньше были фестивали морепродуктов, нац. кухни и т.д., а сейчас этого нет. Урезали количество тортов, раньше их было около 15 видов, сейчас три и все... На пляже есть кафе, там раньше была витрина с пирожными, вкусняшками и т.д. сейчас от этой витрины работает только одна секция все, остальное стоит пустое. Мороженое тоже раньше было там, было очень здорово брать его с кофе и наслаждаться видом на море, сейчас же его перенесли к бассейну, где не сесть и куча детей, мороженое тоже в бассейне оказывается, но это уже не вина отеля. 3) Отношение к гостям, если Вы из России, то обслуживать будут максимально долго. То есть в очереде вы 3, а отдадут пиццу самым последним. В отеле очень много местных, разницу в обслуживании очень видно, через голову передают все, что они попросят, жаловаться смысла не имеет. 4) Очень много детей, кто хочет тишины, то сюда приезжать не надо. Народу очень много с детьми, сотрудники просто не справляются, а дети орут, бегают, плачут, могут облизать общую ложку, котоой накладывают суп или откусить что-то и положить на место. 5) Заселение. Приехали мы в 11:00, в 14: 30 (по регламенту) номер был ещё не готов. Некоторые приехали в 8 и до 15 ждали номер. Администрация объяснила, что они не успевают убирать. Деньги за сутки уже пошли, а они не успели. Вот и вся политика отеля. 6) Если Вам продали путёвку со словами, что тут ультра всё включено, то нет. Теперь тут просто all inclusive, об этом расскажет гид на встрече. 7) Анимация никакая, наблюдаем за дискотекой соединих отелей. Больше сюда не приедем, денег много заплатили, а качество ужасное стало

Первое впечатление: отель красивый. Далее, хуже. Номера не похожи на стандарт, маленькие, также маленький балкон. Уборка номеров была не на высшем уровне: на балконе не убирались, стеклянный балкон и двери душа в пятнах. Полотенце для ног всегда забывали положить в ванную комнату. Официантов в основном ресторане не хватало, не успевали убирать столы, не разносили напитки. Столики приходилось долго искать. Турция которая славится анимацией- в данном отеле на тройку, если не ниже. Водные горки надо отремонтировать, малый поток воды, плохо скатывались, да и швы внутри чувствовались как проходились по спине. При въезде в отель большого количества народа, стаканчики плавали в море, грязь на пляже. Плохая уборка территории. Лежаки на пляже расставляли так плотно друг к другу, что не пройти через них к воде, приходилось обходить. Лежаки сломаны (спинка которая должна регулироваться). На наши просьбы на ресепшене, долго откликались, приходилось много раз подходить, звонить. Стулья на балкон ждали по 4 дня. Напитки: были в избытке, все что хочешь. И мартини, и шампанское и текила. Но качество напитков, это просто кошмар. Экскурсии: на слабую тройку. Отсутствует информативность и заинтересованность в их проведении. Родителям не рассказывали своё мнение об отеле, это первый их отдых за границей, не хотели из разочаровывать.

Ужасный сервис, еда однообразна, столы грязные, людей набрали а как всех кормить тикнула посадить не подумали.В номерах убираются грязно и ужасно. В этом отеле первый и последний раз, полное разочарование, Я бы сказала отель 3 но ни как 5*

Тысячу раз пожалела, что выбрала Оранж Каунти отель. Всё началось с заселения. Мало того что наш рейс прилетел с опозданием, так нас ещё 4 часа держали на ресепшне, хотя мы приехали 15:30, якобы они не видели оплату от нашего туроператора. В итоге, в отеле система дала сбой, и по их вине произошла ошибка. Мы с детьми так перенервничали, и они даже не извинились! Такое паршивое отношение я вижу первый раз, тем более 5 звезд, хотя тянет на 3 звезды. Это лишь начало. Мы отдыхаем тут уже 7 дней, и за это время у нас уборку в номере практически не делали, мусор только меняют и туалетную бумагу оставляют, полотенца иногда поменяют, мы просим их оставить принадлежности для душа, заменить полотенца и хотя бы помыть полы. При том что это отель 5 звёзд. Пренебрежительное отношение к туристам из стран СНГ. В первую очередь уделяют внимание своим гражданам, т.е. турками, туристам из Ирана, Азербайджана и др. в их числе. ОООЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО!!! Ждали 40 мин пиццу, заказали, в итоге ушли голодные, тупо игнорят, приносят только своим. Это какой-то ужас!!! За такие деньги и такое отношение это просто аут! Постоянно сбои с электричеством, особенно в ночное время. Приходится постоянно просыпаться, чтобы включить кондиционер, от сбоев, он отключается. Питание однообразное, за неделю ничего нового не готовили. Одно и тоже. Из рыб, либо скумбрия, форель или дорадо, поочерёдно, больше из морепродуктов ничего. Шоу программа для детей каждый день одна и та же, с аниматорами 40 мин танцуют дети на сцене и всё. Потом шоу программа для всех, ничего особенного, через 4 дня всё повторяется. ОЧЕНЬ пожалела, что выбрала этот отель!!! Второй раз в жизни выехала отдыхать, долго копила деньги и отдых можно не удался так как хотелось бы!!! Впечатления в основном отрицательные!!! Только море и солнце порадовало!!! На данный момент нахожусь ещё здесь, сегодня 18 июня 2022 года. Пишу для тех, кто реально не хочет разочароваться в отдыхе в таком отеле.

Я был в Анталии на многих курортах по системе "все включено", но этот - один из лучших, потому что мы заботимся о музыке и веселье, и этот отель дает нам хорошую музыку у бассейна и ночью на пирсе. большие аплодисменты для ди-джея, это не похоже на обычного ди-джея в отеле, музыка действительно хорошая, немного турецкая, немного международная, это был хороший выбор. Почти все время есть музыка, анимация нас не волнует, потому что через какое-то время она становится обыденной и скучной, поэтому мы пропускаем шоу, но не вечеринки на пирсе. это действительно здорово танцевать на пирсе у моря ночью, а также так хорошо загорать на этом большом пирсе. Я лично не люблю песчаные пляжи, поэтому пирс для меня большой плюс. Также я должен упомянуть пенные вечеринки на пляже и у бассейна, это была фантастическая хорошая музыка, пена и танцы :) Что касается еды, вы не проголодаетесь, есть много вариантов, в конце концов вы найдете еду на свой вкус. Также для закусок есть уголок для пиццы, их пицца вкусная, а вид потрясающий, поэтому я рекомендую вам попробовать этот ресторан. Я с нетерпением жду своей следующей поездки в отели Orange County.

В этом отеле,к величайшему сожалению удаляют отзывы(.Я пишу данный отзыв повторно,так как первый удалили.Сам по себе отель неплох.Вежливый персонал,роскошный вай Фай,хорошая еда.Но!!!!Я ещё нигде не встречала такого потакания безобразному поведению наших соотечественников!!!Пьяные и отвратительно ведущие себя ,женщину стошнило прямо за столом в ресторане,другая разделась до трусов на пирсе,танцуя пьяная🤦‍♀️.мат,курение везде!!!!Почему это терпят?Нигде я такой дичи не встречала.Стыдно перед своими детьми(((Я не хочу такое смотреть и персонал жалко.

Выбирали отель в инстаграм у турагента, так же читала отзывы. В общем отдых понравился! -В отель приехали в 10 часов утра, отдали документы на регистрацию и сразу попросили номер с видом на море, стоит это официально 10$/сутки. Чемоданы поставили в комнату для багажа, переоделись, сходили на завтрак и только собрались искупаться, нам с ресепшина пришла смс, то что номер готов, можно заселяться. В номере мы были уже в 11 часов. -По поводу уборки в номерах: все отлично, убирали каждый день со сменой белья. Мы оставляли чаевые по 1$, но это чисто наше желание. -Питание в отеле (ультра все включено), главный ресторан-места много, очередей нет (единственная очередь была за блинчиками, так как ждали пока их готовят) столики с видом на море на воздухе и в помещении с кондиционером. Еда однообразная, за 10 дней отдыха на ужин два раза были роллы (по вторникам) остальное время все завтраки, обеды и ужины одно и тоже. Мясо на грили было только спинки цыплёнка и индейки, говядина только в гуляше или рагу. Из морепродуктов только рыба (форель, сибас, дорадо, скумбрия). Из фруктов яблоки, груши, персики, арбузы, дыни. Закуски тоже так себе.. Алкоголь нормальный был только в лобби баре, остальное не вкусно. -Бассейн замечательный и для взрослых и для детей! Море - сказка просто) главный заход в море с пирса, пирс обалденный, там не простые лежаки, а мягкие диванчики (круглые и квадратные) очень классно на них лежать, но занимать места надо ходить с утра, иначе свободных не будет, так же как и лежаков. Муж ходил в 6.30 занимать и купался, очень нравилось ему) Пляж с песком очень маленький, там в основном все были с детьми и очень много народу, для меня это был большой минус, так как плавать я не умею и люблю просто в море заходить по колено. -Развлечения есть каждый день, для детей есть клуб и вечерние мероприятия, для взрослых тоже каждый день было шоу на сцене, подробно не расскажу, так как мы ходи всего пару раз туда. В целом вообще отдых понравился, мы остались довольными!

Отель был ужасным, и сотрудники непрофессиональны, они не знают, как говорить на каких-либо языках, кроме турецкого. Отель не предоставляет вам машину для льда, которую вы должны купить, и это стоит много денег, а мини-бар пуст, в нем ничего нет. И никто не хочет помочь вам там. Это был худший опыт, я никогда больше не приеду в этот отель.

Отель неплохой В середине сентября море шикарное! Есть спуск как с пирса так и с берега. Бассейны чистые и тёплые, есть 4 горки (2 безопасные, 2 сомнительные, можно застрять и произойдёт несчастный случай) Номера большие, просторные, но не сильно чистые, у нас почему то ни разу не мыли полы, полотенца меняли ежедневно! Полотенца для пляжа можно брать в спа зоне, сколько угодно раз. Анимация ежедневно и утренняя и вечерняя, для детей с 10-18 работает клуб, куда можно сдать ребёнка и идти чилить спокойно. Еда супер! Вкусно, много, разнообразно В течении дня есть перекусы Действует ресторан, который до этого года так же был включён в uai, но сейчас стоит 10$ и его наличие мне лично не понятно! Но люди постоянно сидели и там(столько есть мне кажется просто невозможно 😭) Территории в отеле нет! Только сам огромный отель и в его стенах бары, рестораны, зал,спа и т.д. Возле отеля тоже ничего нет кроме рынка шерпотреба и дисконт центра В целом все хорошо! Но отель не новый и это нужно понимать)) Сервис чудесный половина персонала(если не большая часть) либо русскоговорящая либо понимающая русский Ну и рекомендую доплатить за вид на море, потому что другой вид будет на дорогу и непонятно что

Всем привет. Сегодня поселились в этот отель с семьёй( 17.09-22.09). Я, супруга, и двое детей ( 3года, 6лет). Отель в целом неплохой. В обед посетили основной ресторан. Еда разнообразная, есть что выбрать. Помимо основного есть снэк бар и прочее ( за еду в общем 5). Номер: мы взяли 2-х комнатный номер с выходом на море. Вид шикарный ( 5ка), две комнаты, два санузла куча шкафов без полок 😅 одни турникеты для вешалок а вешалок раз, два и тәмам!!!! Как так???? ( 0 баллов) 2 кондея ( 5 баллов) мебель конечно.... остаётся желать лучшего ( 3 баллов), в стенах местами сошла штукатурка, взбухла краска и где-то торчит металлический уголок )))) ( 3 балла) в номере есть отдельная столешница с раковиной ( типа кухня ) но в номере нет ни одного стакана!!!!!! Ни для воды, ни для зуб.щеток!!!( 0 баллов). Территория... не большая. Пальмы, кустарники есть. А вот газона нет! Алкоголь!!!! Только местный!!! В концепции написано что импортный! Но... в данный момент это развод!!!

Отель однозначно рекомендую! Крутая анимация каждый день и днем у бассейнов, и весером различные приглашенные гости выступают, Мы попали на танцевальную группу самой Мадонны 😍 Пенные вечеринки, диско 🕺🏻 клуб на пирсе свой! Дискотеки классные Еда очень разнообразная и вкусное все, что ни возьми! Выбор огромный! Персонал вежливый и всегда готов прийти на помощь. Праздновали День Рождения! Помогли организовать гелиевые шарики очень быстро 👌 Из минусов… Отель большой, красивый, но не новый. Лично нам это не смущает вообще, все чисто, убирают хорошо. Сам отель красивый, но номера простые совсем. Хотя и оснащены всем необходимым и очень просторные 👍 Для детей много всего!)

Отдыхали с семьёй в Orange county resort Alanya в августе-сентябре 2021. В общем и целом очень довольны отдыхом. Отель достойный, чисто, красиво, уютно. Уборка номера была каждый день, очень качественно, меняли полотенца, добавляли всю недостающую косметику (шампуни, кондиционер, мыло, гели для душа, лосьон для тела). И вообще везде было чисто и приятно глазу. Единственное, что немного не зашло - довольно маленькая территория. Я люблю большие отели, чтобы было, где гулять и фотографироваться. Но это не критично, потому что сама территория обустроена очень разумно, и всё, что нужно - есть. Главный ресторан большой, всегда было место для всех, даже в час пик), помимо него есть несколько кафе/ресторанов на территории, очень уютная и вкусная кондитерская, также стойки с мороженым и с очень вкусными вафлями, которые выпекают прямо у вас на глазах. И вообще, к еде претензий не было - всё было очень вкусно, много и красиво. Даже дети ели с удовольствием, хотя им всегда сложно угодить. Каждый день было много овощей, фруктов, мясо, рыба, сладости. Были и турецкие закуски, они на любителя по вкусу, но по виду очень эстетичные)) Что касается анимации - её было очень много, в хорошем смысле. Для взрослых - каждый день какие-то активности - аквааэробика, фитнес, дартс, водное поло, каждый вечер какой-то концерт (танцевальные шоу просто бомба!), днём всякие веселые водные игры, была два раза живая музыка (офигенно). До 00.00 на пирсе дискотека. Для детей целый день работает детский клуб, там с ними играют, развлекают, рисуют, а вечером мини-диско с детскими шоу. В общем, анимация на высшем уровне, очень весело. Единственное, чего не хватило лично мне - хотелось бы добавить караоке)) как-то привыкли, что в подобных отелях есть караоке, хотелось попеть. И ещё мне кажется, было бы неплохо добавить какие-то танцы, обучение, например, танцу живота. Был бы спрос) подумайте. Что касается, пляжа и бассейнов - все чистое, очень красивое и приятное. Есть небольшой аквапарк (4 горки), и детский бассейн с маленькими горками. Взрослый бассейн довольно большой, плавали в нём все время, одно удовольствие. Что касается номера. У нас был забронирован номер с видом на трассу. Это не очень эстетично, поэтому при въезде мы сразу попросили нам его заменить, пришлось доплатить по 10 у.е за ночь. Мы были к этому готовы, поэтому сильно не расстроились. Ещё была доплата за раннее заселение, потому что приехали мы рано утром, а заселение у них с 14.30. Этого мы надеялись избежать, договориться... Но не получилось. Пришлось платить. Но это не испортило нам отдых. Дело житейское, турки своего не упустят. В общем, нам очень понравился этот отель. Если бы не маленькая территория, то было бы вообще идеально. Определенно советую здесь побывать. Прилагаю несколько фото, чтобы было нагляднее.

Отель находится в здании бывшего отеля сети «Викинги» - ни ремонт, ни рестайлинг в отеле не осуществлялся с момента перехода здания в собственность управления Orange County. Всё, что заявляют официальные представители отеля - полная ложь. Номера в ужасном состоянии - сломанные пожарные сигнализации (отсюда становится понятно - почему в номерах просто отвратительно воняло сигаретами), отваливающийся душ в ванной, сломанные балконные двери, не работающий свет и грязная, сломанная мебель, странные в принципе по планировки номера (изначально заселили в боковой номер, которого даже не было в описании отеля на их официальном сайте); территория отеля и интерьер - в таком же ужасном состоянии: старые потрёпанные диваны, в которых остался только деревянный каркас, сломанные на пляже и дырявые лежаки, сломанные стулья в барах, ресторанах и тп. Поэтому, уважаемые представители отеля, я советую вам самим приехать и отдохнуть в вашем отеле и провести реновацию, о которой вы так гласно «заявляете»! Стоит отметить, что после того, как мы заселились и столкнулись с проблемами в номере (описанными выше) - персонал предложил и пообещал заселить в другой номер (из-за этого так же мы согласились доплатить за номер с видом на море с условием, что номер в плане ремонта и состояния будет лучше - или же заселить в другой номер с видом на трассу), сотрудники пообещали что номер 100% будет и что необходимо прийти на следующий день в 9:00 утра на ресепшн - в итоге они заявили: «все номера были раскуплены за ночь и свободных нет». Причём многие туристы, помимо нас, столкнулись с такой же ситуацией: Персонал отеля реагируют на неоднократные просьбы, либо через 3 дня, когда каждый день им говоришь прямо - что есть проблема в номере и её нужно исправить, либо когда наорёшь на них на ресепшн. Не понимают культурного и вежливого стиля общения - если вам не повезёт попасть сюда: можете смело начинать своё заселение с высоко тона в общении с сотрудниками, чтобы относились к вам «с пониманием». Вам скорее всего захочется узнать - «почему у отеля такие крутые отзывы на многих ресурсах?». Всё гениальное - просто: сотрудники Guest Relations предлагают гостям оставить отзыв и получить сумку, которая в нормальных отелях выдаётся бесплатно (предполагают и намекают на позитивный характер отзыва). Так как пандемия COVID-19 никуда не ушла, правительство Турецкой республики ввело меры по предотвращению распространения инфекции - HES коды, меры социальной дистанции: сотрудники отеля открыто заявляют, что даже в случае ошибочного самостоятельного заполнения HES кода при регистрации в отеле - «это не страшно, а всего лишь формальность и никто это не проверяет» , социальная дистанция не соблюдается (понятно, что это дело каждого, но) - отель не создаёт условия и не пытается это контролировать. Очень интересно, каким образом отель получил сертификат «безопасный туризм») Получить пляжные полотенца - вы не сможете после 14:00, получится лишь их сдать и получить карточку, так же с 12:00 по 14:00 стенд для получения или сдачи полотенец не работает) Питание - скучное, нету разнообразия, лишь меняют место расположения тех же самых блюд. Обслуживание персонала на уровне - убрать со стола посуду и то через час. Об обслуживании в плане подачи напитков - речь даже не идёт, поэтому это сделать можно самостоятельно: например, в баре главного ресторана, где по какой-то странной причине то нету безалкогольных напитков, то вообще не бывает вина, то не мешают алкоголь, а наливают «вчистую». К слову о обслуживании напитками и официантах - лишь один раз появились управляющие по ресторану и в этот единственный раз официантам пришлось проявить внимание. Приборов в главном ресторане, да и не только в нём - в снек барах и тп: действительно не хватает, официанты здесь не удивляют и не собираются приносить их. В отеле нету раннего завтрака, но это не так интересно, как то, что например - ресторан на завтрак работает с 7 утра, но не полностью и персонала, который накладывает еду так же нету с 7 утра: чтобы тебе приготовили яичницу с добавками или блины - нужно подождать до 8:20, так же, если время 10:00 - начинается закрытие ресторана и персонал запрещает вставать в очередь на получение еды (хотя завтрак с 7:00 до 10:30). Подытожив, я могу сказать, что отель в принципе не соответствует категории «5 звёзд», а пытается всеми усилиями создать эту видимость. Безразличное отношение к гостям, враньё насчёт реставрации, крайне странная концепция в принципе. Я не рекомендую данный отель к посещению. Рядом с этим отелем есть Granada Luxury (в который у нас не получилось попасть из-за овербукинга и который ранее многократно посещали) - лучше езжайте туда: сэкономьте свои нервы и получите действительно отдых по концепции 5-ти звездочного отеля.

Постараюсь в двух словах. Номер как на фото, при заселении попросила «лишь бы не подвал» дали в боковом корпусе, слева видно море, основной вид на соседний отель, петухов и базар с дорогой. Сразу скажу , что шумо изоляция плохая в номерах. Слышно разрывающего петуха, дорогу и любовные утехи соседей. В номере есть тапочки, шапочка для душа, шампунь, гель, ополаскиватель, лосьон для тела, губка для обуви и одноразовые тапочки. Мини бар бесплатный так же как и сейф, в баре все то, что и в общем доступе на территории: типо пепси, фанты, обычная вода и с газом. Кондиционер работает хорошо, выключается при открывании балкона, по возвращению можно вернуться в прохладный номер. Уборка нормальная. Полотенца меняют каждый день, постельное тоже, бумагу добавляют, мусор убирают. Отель сам состоит из 3 корпусов, основной, что с синими пиками на фото, боковой ( если смотреть на фото-он слева будто пристроен ) и видимо старый (справа от основного ). Ресепшн только в основном корпусе на этаже 0. Обозначения этажей посредственные внутри отеля. На -2 столовая, а на -3 все развлечения, анимация, шоу, обмен полотенец( возможен каждый день на чистые), бары и пляж с морем. Работают лифты и их много, всегда можно уехать. Про еду: голодными не были, морепродуктов не было-встречались только в салатах и пастах, как в заморозках знаете? Рыба вкусная-сибас, форель, лосось-все на гриле и др. Супы борщ, чечевичные, куриные и др. Фрукты:яблоки, сливы, апельсины, арбузы, дыня-не спелая на постоянной основе, зачем ее дают, не понимаю. Десертов большое изобилие, на них вы можете встретить инжир и клубнику, для сладкоежек маленький рай. На завтраки омлеты, болтушка, глазунья, можешь добавить ингредиенты по своему желанию, приготовят. Горячие сандвичи, блины оч вкусные, каши и сухие завтраки типо несквика. Из мяса вкусную готовят индейку, курицу, говядину, телятина. Различные пасты есть-вкусные. Персонал старается, т к карантинные меры все приборы в индивидуальных упаковках, везде по территории есть дезинфекторы, некоторые двери открываются автоматически и закрываются тоже, что бы вы не трогали лишний раз ручку. Накладывают еду на свое усмотрение, пальчиком показываешь и еда на тарелке, хочешь ещё-говорите об этом, никто к Вам в голову не залезет. Персонал в основном понимает лучше по русски, чем по английски, много среди них Киргизов. На территории отеля можно ходить без масок. Про очереди, что писали были такие прям поздно утром. Приходили всегда раньше, все быстро и комфортно. На обед и ужин все равномерно, быстро всех обслуживают. Бары есть везде, на пляже, у ресепшн Лоби бар и на -3 где анимация и бассейн. Наливают на пляже и у бассейна все в бумажные стаканчики ( пару раз был пластик ) по мне это минус, они промокают, не держат форму и текут. В столовой и в лоби в стекле наливают. Могут сделать коктейли если попросить, умеют не все, а так все по классике-вино нормальное, виски ред лейбл и какой-то ещё по дешевле. Пиво как обычно во всех ол ин клюзив не пиво( но пить можно. Вечером на -3 открывается ещё один бар где можно взять 4 вида коктейлей, мохито, Маргарита и текила Санрайз с пино коладой. Анимация это восторг, приглашаются специальные танцевальные коллективы, акробаты, что детская, что для взрослых. Каждый вечер в удовольствие. После всего на пирсе, там же где вы и купаетесь в море и загораете будет тематическая вечеринка, всегда ставят разные колоны, в зависимости от темы. Молодцы) кто-то писал что нет территории, вы же прекрасно видите фото отеля-вся территории прибрежная-это отель, бассейн, пирс и выход к морю. Погулять в саду не погуляете) лежаки диваны и таблетки- все постоянно занимают полотенцами, не знаю в часов 7 если приходить, займёте, иногда везло) обычные лежаки всегда есть в свободном доступе. Хотя везде в правилах написано, что занимать нельзя. Эти диваны могут и по под дня стоять без людей с полотенцами-не приятно. У моря вход песок с камушками, мелкие и тапочки не требовались. Маму укусила два раза какая-то рыба( про них тоже писали ) больше там не плавали, в основном на пирсе, по лестнице и сразу в море. Море потрясающее чистое и бирюзовое, видно рыбок и дно-красота. Так часто мы никогда не плавали в нем, вода 29 градусов, красота! Есть 4 выхода откуда можно попрыгать. Так же на территории есть вата и соки и попкорн. Отдельно можно попить турецкий кофе и поесть десертов. Рядом со снек баром ещё готовят пасту ребята-вкусная, готовят с огнём как мини шоу и отдельно роллы(не пробовали). Кстати кофе в столовой ужасный, как на вокзалах электричек автоматы стоят. Где ресепшн в лоби бар есть нормальный кофе, кто без него не может-туда. Тот пить невозможно. Кто-то писал про предвзятое отношение к русским-не заметила. Заметила только очень наглых турков, их большая часть из отдыхающих, они проходят без очереди, делая вид, что ты здесь не стоял, заденут дверью, не извиняться, во время анимации ходят и встают будто одни, говорят не курить, курят и во время шоу и во время обеда и ужинов и плевать на всех. Менталитет такой у них, расстроило это, в сл. раз лучше предпочту отдыхать где будет больше немцев. Эмоционально и шумно общаются будто одни-тоже касается и их детей, понятное дело они у себя, но все здесь отдыхают и платят за это деньги. Конечно так можно сказать не про всех, но большая часть. Много детей в отеле. Так же среди отдыхающих есть Киргизы, Азербайджан, Немцы. Писали про гида Аиду-если не нужны вам экскурсии, то к Вам моментом теряется интерес, так и было с нами сразу попрощались, она этого и не скрывает. В целом отдыхом довольны-все зависит от настроя и цели которую преследуешь-я написала все как есть) виды с ресепшн потрясающие на море, отелем я довольна, есть свои ньюансы, но они везде есть) и сколько людей, столько и мнений) на ресепшн говорят по руски, помогут и подскажут. Ехали к морю и отдыхать, не пожалели.

Очень некрасивое обращение с гостями начелось с ресепшен, вымогают деньги предлогая самые худшеи номера. Еда очень однообразная, не свежее из дешёвых продуктов, за неделю проживания не видели морепродукты не в каком виде. Весь персонал замученный, кислый как будто отдыхаеш на их деньги. В последний день после сдачи комнат пока ожидали приезд автобуса на ресепшене нам просили 100$ за то что сидели в холле. Остались худшии впечетлении об этом отеле. За такие деньги можно отдыхать комфортней.

Первый отзыв в моей жизни и первый отрицательный. Ехали с хорошим настроением отдыхать, приехав нам испортил его персонал на рецепции в первый же день. Отель совсем не 5 звезд и даже не 4.Номера в ужасном состоянии. Поселили нас не в главном корпусе отеля, а в домиках со стороны (без лифта, каждый день добирались по лестнице). Осмотрев наши номера, сразу пошли на рецепцию чтобы нам их поменяли, на что услышали ответ, что свободных мест нет, приходите завтра к 9:30 утра. На следующий день мы в 8:30 утра уже были на рецепции в ответ снова слышим то же самое, нам не захотели поменять комнаты даже за деньги. Четыре дня подряд мы ходили и воевали с 8:30 до 11:00 утра, но всегда нас кормили обещаниями, что завтра нас переселят, но то завтра так и не наступило. Каждое утро, с 6:00, включалась какая-то система и спать было просто невозможно. Персонал на стойке рецепции вовсе не приветливый. Спасибо отель за испорченный отдых! Никому не советую!

Взяли номер с видом на море на последнем этаже на две недели. Остались довольны уезжать не хотелось. Отдельно благодарны сервис-менеджеру Bekaiym за организацию сюрприза к медовому месяцу. На таких сотрудниках держится сервис в подобных заведениях👍

Здравствуйте всем. Мы отдыхаем в Анталии в Алании в отели Делфин Ботаник Планитинюм это отличная выбор для туристов. Персонал проста супер, номера чистые. Рядом море. Вечером проводят разные шоу, для детей мини диско.

Всё хорошо, но хотелось бы пожелать уборку в номерах покачественее. Еды много, море теплое и достаточно чистое. Персонал доброжелательный и многие говорят по русски. Особая благодарность Бекайыле, Гульназ, Назгуль. Девчонки - молодцы!!!

Сейчас нахожусь здесь с мужем и детьми Самый главный минус - здесь нет территории вообще ! Весь отель и есть его территория ! Номера норм! Главный ресторан - но это громко сказано - столовая ! Нет слов! Полнейший дикий ужас ! Приборов не хватает ! Мест тоже ! Очереди везде ! Душно ! Кондеры не работают ! Грубые даже те что накладывают вам еду ! Ужас ! Минусов так много что лень даже описывать ! Но я вас очень сильно прошу не ходите в СПА при отеле на платной основе не берите тут массаж и пилинг! Персонал в СПА просто отвратительный! Массаж и пилинг вообще никакой ! Будете крайне разочарованы ! На ресепшене в спа сидит казашка Наглая хамка ! А мужик турок вообще такой вежливый был когда приглашал в спа! Как только я сказала что мне не понравилось - изменился ))) стал сразу грубияном ) Короче в этот отель больше ни ногой 🎃 ни рукой ) 😅

Впервые в жизни пишу отзыв. Очень не хочется, чтобы у людей так же был испорчен очень долгожданный отпуск, как у нас с супругой. Туроператор Happy Travel, партнер - компания TUI, обещал отель уровня "хорошая пятерка", от которого у туристов "очень хорошие отзывы". В итоге это совсем не 5 звезд и даже не 4, и не 3. Все фото прилагаются.  Самое главное - мебель. Она в отеле в очень изношенном состоянии. Столы в номере отбитые и обшарпанные, в пятнах, мягкая мебель в разводах и потеках, местами прожженая, все разномастное и старое. Кровати с выпирающими пружинами, скрипят, спать невозможно. Постельное белье похуже, чем в советских поездах.  Наверное, в это ковидное время, первое, на что обращают внимание, это чистота и санитарно-гигиенические нормы. С этим в отеле все очень и очень плохо. При нас парнишка, подметающий в ресторане, взмахнул совком с мусором и высыпал содержимое в тележку с грязной посудой.  В туалетах около пляжа ужасный запах, зайти невозможно. Кстати, о пляже. Он не песчаный, как заверяет туроператор, а песок с галькой. Шезлонги не обновлялись, наверное, с момента открытия отеля. Лежать и сидеть на них физически неприятно, потому что они грязные и не чистятся. Складывается ощущение, что в отеле грязно везде - в ресторане грязные и липкие столы и стулья, разводы на дверях и оборудовании. Понятно, что все изнашивается, но почему нельзя навести элементарный порядок и все тщательно вымыть? Посуда заслуживает отдельного упоминания. Тарелки с щербатыми и отбитыми краями, это максимально неприятно. Приборы, хотя и в индивидуальной упаковке, плохо вымыты - с остатками еды (вчера на ужине нам меняли их дважды - два раза на вилках и ножах были прилипшие кусочки). Про качество предлагаемых блюд писать ничего не буду, так как это вопрос индивидуальный. Многие пишут, что блюда вкусные и разнообразные, по нашему мнению - еда не выдерживает никакой критики. Кстати,  очень обескураживающий факт, что персонал, работающий в ресторане, не владеет английским языком и не может ответить на вопросы о меню и составе блюд, а на вопросы простодушно пожимает плечами.  Ну, и под занавес. Наш номер значится как "land view" и по факту выходит на трассу, вдоль которой стоит отель. Трасса очень оживленная, ночью по ней курирует большое количество транспорта, в том числе и грузового. Спать невозможно физически. Даже после перелета и 17 часов на ногах, закрыв балконную дверь, мы не смогли уснуть. Шум ужасный и это просто невозможно.  С утра сделали запрос на переезд в другой отель, готовы были доплатить, лишь бы не оставаться здесь. Туроператор весь день писал, что ждет ответа от партнеров по стоимости. Пытались решить вопрос со службой guest relations, просили переселить нас в номер, где мы элементарно сможем выспаться. Но несмотря на наличие свободных номеров, администрация ответила, что сможет переселить нас только завтра с утра.  Резюмируя и в двух словах. Никогда-никогда не приезжайте в этот отель. Говорят, что после закрытия сезона 2021,  в  отеле будут проводить реновацию. Этот факт, конечно, объясняет многое - менеджмент решил выжать все из этого сезона, не вкладываясь ни во что. Жаль только, что страдают от такого отношения люди. 

Заехали сегодня в отель ,может,конечно ,это первые впечатления ,но пока настроение испорчено. Людей в отеле кишмя кишит,в основном турки,то что к нашим,русским плохо относятся-это правда.очереди огромные и везде первыми обслуживают своих соотечественников,русский все типа "не понимают" конкретно что меня разозлило , отель забит под завязку,но я покупая номер с видом на окрестности получила в итоге подвальное(даже не полуподвальное)помещение с ужасным запахом в номере.попросили поменять -ответ на ресепшн-номеров нет ,доплатите и вам дадим с видом на море-да не вопрос ,дети хотят купаться и кушать оплатили -поднимаемся ,вроде ничего -открываем шкаф но -а он шириной с ладошку (я не утрирую ,еле -еле умещается женская лодошка!!!!куда мне деть чемоданы и вещи на 4 человек!!!снова на ресепшн-говорят что не может быть,типа я вру,нормально?идём с менеджером смотреть -нет ,не вру,а они то и не знали,что такие шкафы в номерах, искренне удивлены !!!!и.....мне предлагают -вернуться в подвал!!!!отказываюсь.настроение окончательно испорчено...вышли покушать -ну пока так себе по еде ,оооочень много людей и в ресторане и в море/бассейне..очень много турков -и у обслуживающего персонала они в приоритете.правду пишут. номера довольно изношенные уже .кровати скрипят ,даже если двинуть ногой,сантехника и плитка подбитые порядочно,на пляже у бассейнов грязно.не нравится короче . мини диско.ну тоже такое ,протанцевали минут10 потом вызывают 5 человек из 100 детей и дарят им подарки за какие то достижения в мини клубе ,остальные человек 50 с жадность завидуют....как то не очень...потом какой то спектакль. ну и вишенка на торте-выбирала номер с видом на окрестности,чтобы не было шумно из за грохочущей музыки ,его как вы помните не оказалось ,в моем же номере при закрытых дверях балкона музыка грохотала боге чем до 12. так как будто у меня в комнате играет приличная такая колоночка,а на балконе аж перила содрогаются,слышимость в номере отличная ,все что происходит в коридоре и у соседей слышно. плохо,очень плохо orange county .не вернусь и Вам не советую.

ЭТО кошмар,мои дети полетели и им дали подвальное помещение с видом на стену,как такое может быть,они сейчас там,а чтоб номер нормальный дали,нужно доплачивать,раньше его всем советовала,т.к раньше была там,но сейчас ни за что,всех буду отговаривать.Ужасссссс

В Турции были впервые. Что понравилось в отеле: разнообразное питание, отличные повара, чистый бассейн, пляж в шаговой доступности, на территории очень уютно и красиво...НО!!! Нет специально отведённых мест для курильщиков, курят везде! На территории отеля, на пляже, около бассейна...это ужас! А так хотелось глоток свежего воздуха...

Накипело , приехали в этот отель из Хельсинки 30.6.2021 , перво впечатление было приятным . На следущий день кто-то из отдыхающих нагадил в главном бассейне , обслуживающий персонал и менеджер сказали разберутся , но увы и ах , люди размазали говно по бассейну и купались целый день , никто так и не удосужился вычистить бассейн . Сегодня 7.7.2021 в обеденное время случился тот же казус , кто-то насрал в бассейн , никого из людей не проинформировали и все продолжили плавать и размазывать говно по бассейну , через 40 минут пришел уборщик , выловил остатки кучег говна и посчитал что этого достаточно !!! Настоятельно не рекомендую этот отель , если конечно вы не любитель принимать шоколадные ванны .

Если бы можно было поставить минус звезду - поставила бы. Это один из самых ужасных отелей, в которых я был. Удобства старые, ВСЕ шезлонги на пляже сломаны (обязательно нужно упомянуть крошечный и переполненный пляж), НИЧЕГО не чинят и не меняют по запросу. Сервис ужасный. В ресторане огромные очереди, большинство местных семей встают в очередь, и их фактически обслуживают в первую очередь! ! ! В лобби-баре можно стоять и ждать свой кофе, если придет турок - кофе подадут сразу. Найти столик на ужин практически невозможно! ! ! ! В общем - не тратьте время и деньги! ! ! ! !

Одно из самых удивительных путешествий. Внимательный персонал, просторные номера. Качественная еда, чистый бассейн. Много веселья. Ночи замечательные, дети дружелюбны. Единственная проблема в том, что здесь очень многолюдно и вокруг слишком много людей. У нас здесь 2 дня, и мы будем здесь еще 2 дня.

Меню Ala Carte было восхитительным, большое спасибо шеф-повару Мустафе, вечер был восхитительным. Атмосфера была очень уютной, а еда действительно вкусной! Также привет обслуживающему персоналу, особенно Фуату! Настоящий профессионал Человек! Спасибо Всем за отличный вечер! Привет из Литвы!

Ужин по меню был идеальным, большое спасибо шеф-повару Мустафе и ура за отличное обслуживание Фуату! ? ? Большие порции, хорошее обслуживание, веселый персонал и желаю всем зайти в ресторан Orange County Alanya A la Carte ?? Надеюсь посетить вас снова! ?

Отдыхала в конце августа начало сентября 2020 года, это была вторая поездка в этот отель, первый раз было все хорошо, а в этот раз все координально изменилось не в лучшую сторону. Вечером кондиционер отключался, а утром случалось чудо, он снова работал, видимо таким образом они экономят, 7 дней просила починить, заявку принимают, а мастера не взывают, это мучение спать в жару, естественно настроение было испорченно. Алкоголь плохого качества, пиво покупала. Сократилось количество снеков (нет лепешек гемзле, бургеров и.т.д).Маленькая территория и пляж, столиков в столовой не хватает, создаются очереди за мясом итд. и это при низкой загруженности, трудно представить, что происходит в сезон. Закупили кетчуп такого качества, что он был похож на желе, а не на соус. Хамское выселение, в 12 часов ворвался менеджер, открыл настежь дверь, хотя я просила дать мне две минуты одеться.

Всем привет. Был в этом отеле в октябре 2020г. Заселение началось с отстегивания 10$ за ночь. Посмотрев номер и все обдумав- я согласился. И нисколько не жалею. 5-ый этаж, вид обалденный, номер большой. Зачем экономить на себе, а потом жалеть. Все остальное нас тоже устроило. Особенно лежаки. Правильней было назвать их диваны. Комфорт обалденый. Я таких нигде не видел. Правда, чтоб их занять-надо пораньше встать. Питание: хотелось бы сказать-класс, но есть одно НО. И оно существенное. Не было арбузов и дынь. И это в Турции? В остальном питание добротное. Алкоголь: коктели только вечером. А иногда в жару хотелось холодненького Махито. Анимация средняя. Да мы и проводили все время на главном месте отеля-это Пирс. Очень большой и удобный. И бар есть на нем. Напитки все рядом. Одним словом, отель понравился и я его советую

Заехали с женой 13 октября. Априори у всех номер на дорогу и кондиционеры. Не возможно спать или открывать окна. Заплатили 10$ ночь что бы переселили с видом на море. В первый же день отравились алкоголем. Последующие дни травились едой. Кушать в столовке не коем случае нельзя,грязные тарелки,меню не меняется. Еда отвратная и желудок отказывается её переваривать. Выезжали в город и парк аттракционов ,ели там хот доги и лучше себя чувствовали чем в столовке при отели. К сожалению в последние два дня обнаружили что шторы в номере заплёваны и заблеваны не понятно чем. Алкоголь не пили в барах после первого дня. Вышли в магазин на против отеля ,купили себе 0.7 текилы и прекрасно чувствовали себя на следующий день(легкий бодун) а от алкоголя в барах, жене было плохо двое суток. Очереди за едой,тот кто накладывает вам еду ,трогает тарелки всех кто в столовой, никаких соблюдений правил пандемии. Будьте осторожны и берегите себя.

В Египте были раз 6 раз, а в Турции впервые. О ПОГОДЕ: В октябре неплохо.В среднем температура 27-28°С.Море теплое.За две недели отдыха пару дней дождливых. ОБ ОТЕЛЕ: НОМЕРА уютные и более современнее,чем в Египте.Холодильник пополняют почти каждый день соками,миниралкой,вода и кола. ТЕРРИТОРИЯ маленькая,но уютная (на любителя) Всего впринципе хвататало бы, но в период пандемии не работает батутный центр,кальянная,суши-бар, крытый бассейн. ПЛЯЖ очень маленький,песчаный ЕДА ужасная.Отель характеризует себя как "Kids Concept", а покормить годовалого ребенка реально нечем,иногда можно суп-пюре дать,но не всегда,так как много припрап добавлено.С каждым днём еды меньше и меньше и все в каких-то подливах и маленькими кусочками.Никогда не видела такого плохого питания ни в одном отеле.Море продуктов вообще никаких. АНИМАЦИЯ мини-диско и игровая комната,возможно тоже виновата падемия.Очень хорошая большая игровая комната.Но туда может попасть ограниченное количество детей из-за короновируса.

При резервирование номера мы сознательно выбрали сторону, противоположную виду на море. Это было сделано сознательно. Так как спать мы привыкли ложиться рано и нам нужна тишина, свежий воздух при открытых балконных окнах . А на на територии между морем и отелем до 24-00 бурлит жизнь : анимация, дискотека....и иные шумные мероприятия. Приехали мы в отель в 28-00. Сначала нам предложили номер , под которым располагались мощные шумные вентиляторы промышленной системы вентиляции и кондиционирования . На нашу просьбу поменять номер отреагировали мгновенно: предложили номер с видом на море. Но у этого номера было определенная " изюминка ": на расстоянии метров 4х от ограждающей конструкции балкона располагалась глухая стена, которая занимала половину видимости с балкона ... Но расположенный на этой глухой стене графити с черепашкой скрасили эту ситуацию. При этом менеджер на ресепшен согласился споселении у нас возникли недоразумения : сначала предложили номер, из балкона предложил чтобы мы на следующий день подошли с утра на ресепшен и русскоязычный менеджер Гюля нам поможет . Все так и произошло !!!! Утром мы с женой подошли на ресепшен, пообщались с Гюлей, и она оперативно нам предложила другрой номер который полностью отвечал нашим запросам и условиям резервирования. Спасибо , тебе, Гюля, за оперативное качественное решение текущих вопросов и положительное решение .!!!!))) Также спасибо хочу сказать всем сотрудникам отеля за организацию хорошего отдыха. Рекомендую !!!!! Качественный сервис подтверждаю !!!

Сервис, кухня - все на высшем уровне. Кормят вкусно и много. Отдыхающих много, но места под солнцем хватает всем. Изначально поселили не в тот номер, который был заявлен, но проблема была решена. Огорчил тот факт, что рыбный ресторан закрыт.

Приехали компанией 4 чел. По приезду оставалось несколько часов до заселения, нам сразу "любезно" предложили доплатить по 60$ с пары чтобы можно было заселиться сразу же. Согласились так как ждать не хотели, были уставшими. Вошли в номер, в номере грязные поверхности с пятнами месячной давности. В общем начало не сильно впечатляющее. Пошли завтракать. Еды в отеле много. Но она почти вся не вкусная. Не ведитесь на фото и видео, это только выглядит вкусно. Напитки все разбавленные, несмотря на ультра все включено нету импортного алкоголя. Нету ничего, что бы хотелось пить на протяжении всего времени. Все не вкусное и разбавленное. Плюс отеля - это не плохая анимация и дискотека. Правда все это заканчивается в 00:00 и после этого тебя гонят отовсюду в отель. Типа начинается клининг который длится всю ночь. В общем после полуночи приходилось тусить в номере и бегать на пляж за алкоголем, а на баре наливали по 1-2 стакана на руки, так что бегали часто. После первой посиделки в номере, осталось много грязи и алкоголя который протек сквозь стаканы (так как все стаканы бумажные и протекают). Надеялись что после уборки будет чисто. Но не в этом отеле. Все что делают уборщицы - это меняют постельное , полотенца и выбрасывают мусор. Вся грязь на столах осталась (фото прилагается). В этом отеле не моют ничего. Пришлось идти на рецепшн и жаловаться. Через час пришли уборщицы которые не понимали только язык жестов и просили нас показать им что нужно убрать. Пришлось курировать уборку. За одно почистили пятка месячной давности. На следующий день встретились с гидом. Звали его Манас (Манасбем, кажется). Он развел нас на экскурсию в аквапарк The world of legends, навешав нам лапши на уши рассказывая как там круто. Но о минусах ни слова. Приехав в аквапарк мы стояли в очереди на каждую горку по 30-40 мин. Можно было доплатить 30$ с каждого чтобы стоять в очереди для тех кто проходит без очереди, это где-то 5-10 мин. В общем из-за диких очередей толком не покатались. Позже гид нас развел по курсу обмена местной валюты. Будьте бдительны и проверяйте всю информацию. Из преимуществ отеля могу отметить большой бассейн, приветливые аниматоры и хорошая анимация по вечерам. Подружились с барменом в лобби по имени Измаил, прикольный парень, делал нам не плохие коктейли, без него было бы ужасно в плане выпивки. Так же не плохое мороженое и пицца на Pizza corner (не в столовке, там мрак). В итоге отель не могу посоветовать. Слишком много негатива. Не тянет на 5* с ультра питанием.

Отдыхали в отеле в середине октября. Отель понравился, очень продуманная территория отеля, есть небольшой песчаный пляж и отличные понтоны для загара и купания. Всегда были свободные лежаки и это при полной заполненности отеля. Отличное питание, все вкусно и разнообразно!!! Замечательная анимация не даёт скучать ни днём ни вечером. Есть водные горки, несколько бассейнов. Каждый вечер дискотека на пирсе. Отель рекомендую как для молодежи так и для семей с детками.

Про наш отель можно целый мемуар написать. Постараюсь по делу😉 отель подходит для всех туристов, очень много молодежи и тут есть своя классная дискотека на пирсе, очень много детей и тут для них есть аквапарк, мини клуб, игротека, пологий заход в море. Очень разнообразное питание: главный ресторан, пиццерия, кондитерская, макаронная, снек бар, кафетерий с разновидностями мороженного, спорт бар. Бары на любой вкус: шампанское, бейлис, виски, джин, водка, ром, пиво и т.д. все очень хорошего качества! Был вечер морепродуктов, утром очень вкусные блины, вафли и омлеты с начинками. Очень круто, что есть ночной снек бар, отлично подходит кто проголодался после диско или только приехал или уезжает поздно ночью. Целый день развлекают аниматоры, убирают как пчёлки, дизенфекция везде, персонал в масках и перчатках, дизенфекция номеров. В номерах тапочки, приличный нобор для душа, крем, бальзам. Полотенца меняют каждый день. Персонал вежливый и старательный. Сам отель стильный, свежий. Номера комфортные, мини бар в номере пополняется ежедневно. Огромный отеля, что браслеты не срезают после выселения в 11:00 дня, можно пользоваться целый день инфраструктурой отеля. Рекомендую данный отель для будущего отдыха👍 12.10.2020 температура 30 и хочется спрятаться под зонтик, вода 28

Прекрасный отель прямо на берегу! Ездили семьей с двумя детками, номер очень просторный- двухспальная кровать, две односпальные и диванчик. Балкон тоже отличный, Мебель достаточно новая. По питанию здесь уже неоднократно все писали, питанием довольны. Персонал отеля крайне вежливый и обходительный! Порадовали зоны для загара - Новые лежаки и много местечек для отдыха на солнце и под навесом на любой вкус. Однако детская купальная зона, где песчаный заход не порадовала - старые, сломанные и продавленные лежаки, нет столиков, вещи приходится ставить прямо на песок; отсутствие каких-либо детских снеков и напитков. Зато есть бар с водочкой 🙃Хотелось бы рекомендовать отелю поменять организацию питания - находясь на пляже в 10-11 часов перекусить детям и взрослым нечем - снек открывается только в 12, пастерия - с 13.00. Но в целом отель рекомендую))

Отдыхаем сейчас в Оранж. Отель большой, новый, современный. Чистые, уютные номера. Пляжи на любой «вкус»-пирс (глубоко) с удобными диванчиками и песчано-галечный с плавным заходом. Еда вкусная и разнообразная. Есть много кафешек для послеобеденного перекуса, замечательная кофейня и большой выбор мороженного. Респект бармену в лобби баре ;)

Отдыхали с детьми в начале октября. Отель удовлетворил на все 💯%! Пляж есть как для маленьких деток, т.е. с берега, так и для тех, которые во всю умеют плавать. Пирс шикарный, с огромным выбором лежаков на любой вкус: простые лежаки, круглые диваны и квадратные с подголовниками. Еда в огромном достатке и разнообразная. Мороженое в неограниченном количестве, так как и всяческие десерты. С удовольствием вернулась бы ещё!

Отдыхали с 27 сентября по 6 октября. Давайте начнем с ложки дегтя. Совершенно не равнозначное отношение к гостям местным и нашим. Подходишь к бару, просишь пиво в стекле а тебе дают в пластике и еще наливают что пол стакана пены, подходит турок наливают как положено и в стекло. Подходишь просишь коктейльную карту, барменша в лобби просто разворачивается и уходит, подходит местный даже вне очереди его пропускают и обслуживают. В общем треть обслуживающего персонала в тупую игнорит и неуважительно относится к русскоязычным. На дискотеке местные выпившие пристают к нашим женщинам и не важно хочет она того или нет, только делаешь замечание или начинаешь указывать на то что они не правы, сразу собирается их толпа и охрана за них вступается тут же. Мы не гордые написали на обратную связь данную проблему в ответ местный русскоязычный представитель сказал что все решит (хотя не чего не изменилось ровным счетом не чего) и пришлет нам комплимент от отеля. Так вот за то что вас откровенно игнорят и плохо обслуживают вам пришлют десерт сомнительного качества из столовой.... Как говорится лучше бы не позорились! И так по итогу самый сильный минус то что к русскоязычным тут относятся плохо в большинстве случаев отдают предпочтение местным, так ребята закройтесь для продажи и продавайте только своим туристам, а так по факту 60 и более процентов русскоязычные а вы их тупо игнорите и не уважаете! Еще минусы - полотенца не получить после 12-30, алкоголь местный (не сильно и минус конечно), чайника в номере нету По плюсам, шикарная анимация - девочки аниматоры молодцы, если бы не они то оценку поставил бы в 2-3 раза хуже! Еда хорошая, территория нормальная, пляж отличный. В целом отель неплохой, только с персоналом надо своим работать и уважать своих гостей, а не считать их за стадо!

Долго выбирала отель,читала отзывы и планировала. По рекомендации тур оператора,выбор остановился на Orange County в Аланье.Сейчас ещё тут,но 7.10 уже домой. Отдыхаем семьёй 4 чел. Своим выбором довольна. Отель отличный!!!Номер изначально,как у многих был на дорогу,переночевали ночь и решили поменять,и шум дороги и сам номер был не очень,что-то не работало. На рецепшене,Гуля,о ней здесь много пишут,она реально толковая и очень положительная,именно она посоветовала переехать на сторону с видом на море,и я ей благодарна.Вопросы с заселением,решать только с ней.Номер хороший,все работает,вид шикарный,шум заканчивается ровно в 12 ночи,после тишина и звуки моря. Питание,здесь есть все!!! Мясо,курица,говядина,баранина,индюшатина.Рыба,раки,мидии.Овощи,разные,много,свежие. Завтраки-омлет,блины,бельгийские вафли. На ужин,большой выбор блюд с мангала.Выпечка - огромный выбор,и торты,и пахлава и пирожные.Фруктов,много,дыня,бананы,виноград,груша, слива, яблоки,зелёные мандарины.Снек бары,в обеденное время готовят вкусную пасту,есть суши. В отеле работает,очень внимательный и любезный персонал. Ребята в баре,молодцы,коктейли,кофе,напитки все что хочешь. Очень вкусный бейлиз, и в чистом виде и коктейль могут сделать.Шикарная анимация,и детская и взрослая. Я больше по детской,девочки супер молодцы !!!!Очень запомнился классный и весёлый парень Оскар,работает в детском клубе и на вечерней детской дискотеке,очень веселит его общение с детишками)))) В отеле,бассейн,горки,все супер!!!А самое главное,море,хороший пляж,с отличным входом,мест всегда достаточно,все чисто.Я рекомендую отель Orange county для семейного отдыха!!!! А наша семья,будет мечтать вернуться ещё раз, в этот рай))))

Были в первый раз в Турции с детьми. ВСЕ В ВОСТОРГЕ. выбор блюд однообразные, но вкусно. Горки классные, море рядом. Уборка просто печальная конечно... Но в целом не омрачает отпуск. АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЗЫВЧИВАЯ море парное молоко, чистое, правда рыбкиис сьедают😆

Останавливалсь в отеле со 2 по 11 сентября 2020 года. Первый раз были в Турции и благодаря Orange County поняли, что вернемся еще раз, и именно сюда! Тут прекрасно всё! Питание - очень обширный выбор блюд. Горячие блюда своеобразные, не такие по вкусу, как в России - но вкусные, каждый для себя найдет то, что ему понравится. Выпечка, сладкое, фрукты - тут нет слов! Очень вкусно и огромный выбор. Много точек, где можно взять напитки по UALL. На пирсе, на пляже, в спортбаре. По вечерам работает ирландский паб, где бармен готовит вкусные коктейли. Если надоест шведка, то можно пойти в снек-бар, макаронную, пиццерию. Голодным не останешься и самое главное, это все входит в UALL!!! Сотрудники в масках, соблюдают все норм. Территория отеля ухоженная, мусора практически нет. Его сразу убирают за недобросовестными туристами. В море зайти можно либо с пирса, либо с пляжа. Удобнее с пирса, потому что пляж с галькой и даже не в сезон довольно тесный. По вечерам проводятся дискотеки, как для детей, так и для взрослых. Девушки аниматоры - просто умницы! Вкладывают душу в свое дело. Очень приятно было, когда девушка-аниматор (не помню имя, извини. Помню, что из Одессы) просто так подошла к нам и спросила как у нас дела. Это очень круто! Весь персонал вежливый и добродушный. Основная часть знает русский язык. Номерной фонд - хороший. Уборка проводилась ежедневно без нареканий. Мини-бар также бесплатный, пополняется ежедневно (кола, фанта, вода, минералка). Единственное, на что стоит обратить внимание - в нашем номере категории STD не были предусмотрены зубные наборы, на ресепшн в продаже их также нет. Пришлось покупать в маркете 2 щетки и зубную пасты за 10$. Берите с собой! Также на ресепшн могут предложить поменять номера на тот, у которого окна выходят на море и бассейн. Не советую. Мы отказались и не пожалели. Хоть и вид у нас был на дорогу, это всё равно было тише и комфортнее, чем если он была бы на море в виду того, что был бы шум от дискотек и сильно веселых людей :) Общее впечатление 5 . Всем советую!

Отдыхали в сентябре 2020 года. Отель понравился. Много места, нет скопления людей, возле бассейнов и на пирсе - свободные лежаки. Полотенца пляжные чистые. Бассейны чистые. Персонал соблюдал все рекомендации, связанные с пандемией: все в перчатках, защитных масках. в отеле полно дезсредств (для желающих ими пользоваться), двери в общие туалеты открываются по фотоэлементам (безконтактно), нет контакта отдыхающих с посудой и едой в ресторане на раздаче. Еда разнообразная: много свежайших овощей и фруктов, два вида рыбы на выбор каждый день. мяса вообще невероятное количество. Вкусный варят турецкий кофе в барах. Анимация в течение дня разнообразная на любой вкус: и активный отдых, и аквааэробика, и йога. Вечером развлечения для детей и взрослых: шоу программы, живая музыка, дискотека. Персонал очень приветливый. Оказалась навязчивой только дама из СПА - которая очень приставуче зазывала на процедуры, но после того, как поняла, что мы не хотим ходить на платные процедуры - прям смотрела на нас с ненавистью - остался неприятный осадок. В итоге - в хамам записывались предварительно (30 минут можно бесплатно париться самим, что мы прекрасно и делали.) Уборка номеров - на четверочку. Горничных, наверное, мало. Они всегда в запарке, не каждый день приходили на уборку, пока мы не ходили их искать и заставляли хотя бы вынести мусор. Но так как мы в номер приходили только спать - у нас и не было особенно грязно. Экскурсии - покупали экскурсию в маленьком агентстве, которое расположено рядом с отелем. Работает там парень - Нурик. Огромное ему спасибо, организовал хорошую экскурсию в Сиде и на кораблике сюрприз в День рождения (как раз была именинница). Очень рекомендуем!

Рекомендую 100%. Сервис отличный,вода в море и в бассейне чистая и тёплая. Для семейного отдыха есть аквапарк,дети будут довольны,детские бассейны для любого возраста.В ресторане большой выбор блюд: мясные,рыбные,салаты,овощи и фрукты на любой вкус.

Отдыхали в этом отеле с 08.09.2020-18.09.2020, отель очень хороший, персонал приветливый, питание выше всяких похвал, анимации отбельное спасибо. Номер большой, комфортный. Уборка каждый день. Спасибо огромное все все!!! Вернёмся обязательно

Отдыхали с семьей в данном отеле в сентябре 2020 года. Достойный красивый отель, который оставил только положительные эмоции. Отдельно стоит отметить приветливый персонал, непредвзятое отношение к национальностям и чистоту в номере. Персонал очень ответственно выполнял свою работу: смена полотенец, постоянная обработка столов и лежаков дезинфицирующими средствами. Также в отеле отличная анимация, прекрасные развлечения как для детей, так и для взрослых. Кухня достаточно неплохая, в целом, можно сказать, что хорошая, но, на мой взгляд, стоит внести небольшое разнообразие блюд. На территории отеля много уютных баров с хорошими напитками и интересных уголков, где можно перекусить помимо основного ресторана, что очень порадовало. Данный отель в Алании оправдывает затраченные средства. Здесь можно отлично отдохнуть :)

Отдыхали семьёй с двумя детьми 5 и 7 лет, компактность и правильно продуманное расположение всей не большей территории оказалось открытием для нас! Все удобно, близко, но при этом нет ощущения, что все на голове! Питание отличное, есть много изюминок, разнообразные пасты, в том числе и с морепродуктами, очень вкусное и качественное мороженое с ассортиментом как минимум 15 разных вкусов, кондитерская не просто с выбором, а глаза разбегаются! Отдельное спасибо Гестрелейшн Елене, была в очень многих отелях такой внимательности и желания помочь, мало где встретишь. Также хочу отменить приветливого сотрудника ресепшена Гулю, добрый и искренний человек! Выбирая отдых в этом отеле, рекомендую быть готовыми к тому, что сам фасад отеля немного уже не свежий и это может портить картинку Вашего отдыха, основной ресторан тоже требует реновации, надеюсь владельцы решат этот вопрос в ближайшее время и конечно лучше брать номер с видом на море, причем доплачивать за это на месте, так выгоднее! Рекомендую ли я этот отель? Однозначно Да!

Идеальный отель для любителей загорать и купаться. Пройтись по территории для прогулок отеля не получиться по причине ее отсутствия - отель находиться на узкой прибрежной территории между шоссе и морем. Но это скорее даже в плюс - выход из корпуса прямо на пляж. Пляж можно условно разделить на две зоны - собственно пляж на берегу и огромный пирс, оборудованный всем необходимым: шезлонги, раздевалки, бар и т.д. Мы именно там и проводили время. Как по мне, так это самый удачный пирс для купания из всех, которые я видел от Кипра до Канарских и Карибских островов... Питание отличное - всем найдется блюдо по вкусу. Рыба, мясо зелень, фрукты каждый день и в большом разнообразии... Разнообразные анимационные программы и водные аттракционы для детей. В общем, рекомендую всем любителям ленивого и комфортного отдыха

Отдыхали в отеле второй раз, в прошлом году было все прекрасно. В этом году было много минусов, уборка номеров ужасная(даже с долларом), посуда в ресторане плохо моется, по питанию все нормально, персонал ленивый, надо просить по 10 раз!!!

Сейчас нахожусь в отеле 20 августа 2020 года . Отдыхаю одна с тремя детьми 3, 6 и 10 лет . Отель хороший территория продуманная, небольшая очень уютная, питание с 7 утра до 23.00 ( было написано ночной суп ,но мы на него не попадаем). Из за пандемии персонал сам накладывает покушать , образуются очереди. Убирают каждый день , чисто, не зависимо от чаевых . Сантехника и номер чистые хорошие. А теперь о плохом. Все будет прекрасно , если не будет у вас проблем. В отели 2 варианта номеров с видом на дорогу ( трассу) и с видом на море , при бронировании у нас был номер только стандарт, с видом на море бронь не предлагалась. По приезду в отель почти все переезжают, потому как спать невозможно , от дороги( трассы) сильный шум, мотоциклы и постоянные сигналы авто . НА РЕСЕПШЕН ЗА ЭТО БЕРУТ 10 ДОЛЛАРОВ В ДЕНЬ!!! на ваши просьбы , крики никто не реагирует ,к слову им вообще на вас плевать . Часто нахожусь в лобби( единственное место где нет запаха сигарет ) люди жалуются все! одна женщина приехала в отель в 8 утра , на момент 16.00 ее не заселили, после молодая пара попала в такую же ситуацию .. Будьте внимательны!! Отель хороший , но персонал на Ресепшен все портит . По моим подсчётам они зарабатывют приличные деньги ))) 20 человек к день точно меняют номера , минимум на неделю заезжают эти 7 *10 =70 долларов с одного номера в неделю , 1400 долларов в неделю с 20 номеров ни на чём ) говорят это их бизнес , а отель довольно большой ) После стало известно есть еще номера Эконом , никогда их не берите - это подвал где плесень и сыро , а также будете смотреть на пятки проходящих мимо. Вывод такой, выбирайте другой отель , в В номере на дорогу спать невозможно , будете однозначно брать с видом на море , а с учётом доплаты лучше сразу взять другой отель где вы будете интересны и захотите вернуться . Лично я сюда ни ногой !!!

Отдыхали в отеле с 10 по 16 августа 2020 семьей с ребенком 6 лет. Отель вполне хороший за свою стоимость. Приехали в 11 утра и нас сразу поселили (отель был еще полупустой, только начались заезды после карантина), предложили доплатить 70 долларов за вид на море (за 7 суток), мы доплатили и не пожалели - вид шикарный. Но если дискотека это не ваше, и вы в 22:00 уже в кровати, то пожалуй, не стоит, до 24:00 будет шумно. Номер очень большой и хороший - у нас была 1 двуспальная кровать, 2 односпальных и кресло, которое раскладывается (нас было 3-е, а могло поместиться 5-ро). Уборка и смена полотенец каждый день - никаких нареканий. Вообще уборка в отеле на высоком уроне, постоянно вокруг тебя что-то моют, чистят, дезинфицируют... Отель довольно новый и вся мебель и обстановка говорят об этом - нигде не заметила "уставшей" мебели, все ресторанчики уютные и красивые, особенно коктель-бар - бар стойка просто создана для фото-сессий. Ресторан и кафе: еды очень много, вкусно, разнообразно, 2-ы за 7 дней была красная рыба (как на гриле, так и запеченная с овощами), фрукты сезонные все, в ресторане-паста на улице очень-очень вкусная паста в том числе с морепродуктами. В кафе-кондитерская есть нормальный кофе (не нескафе из автомата, а нормальный эспрессо), турецкий кофе тоже есть на лобби и в кафе-кондитерская. По алкоголю - месный, но за эту цену нет отелей с импортным (точно нет - 9-й раз Турции). Анимация - молодцы. Ребята старались. Мы ходили на гимнастику к Алине и аква-аэробику к Тамаре, активно интересно и полезно ;). За неделю отдыха 3 раза было вечернее шоу с артистами 4 раза местные мистер-, мис- отели, и пара. Но я думаю, это потому что мы приехали еще до "массового нашествия", отель заполнился к концу нашего отдыха, а в начале было действительно мало людей. 2-ы бала пена-пати в бассейне. Мини-клуб работал в обычном режиме, просто при входе деткам мерили температуру. Кстати, для детей очень удобный пляж, не большая заводь, отрезанная пирсом от больших волн, даже в шторм здесь будет тихо и мелко. Не смотря на то, что отель не большой (это самый маленький отель из всех посещенных нами), территория очень грамотно зонированна, и лично мне всего хватало. В целом считаю что своих денег отель стоит. Отдельно хочу сказать о туроператоре. До этого 7 раз ездили с Анексом, 1 раз с Тез туром (все всегда было отлично), но в этом году угораздило полететь с ТУИ. НИКОГДА больше и никому не посоветую ТУИ. Сначала мне долго и старательно выносили мозг на Украине. Когда стало известно что улететь 15.06 не получится из-за карантина (предоплата была сделана в январе), попросила перенести наш отдых на последнюю неделю августа (изначально был забронирован другой отель). ТУИ сказал ОК и типа перенес. В средине июля, гуляя по просторам инстаграмма нахожу отель в который изначально собиралась ехать и узнаю, что он закрыт и открываться в этом году не планирует!!!! Обращаюсь в ТУИ, говорят все ок, никого не слушайте до вашего отъезда он откроется. В общем, 3 недели мне морочили голову, с горем пополам мне удалось перебронировать наш отдых в Оранж на 2-ю неделю августа (ждать чуда в конце августа уже не хотелось), чему я безмерно рада. Но на этом мой "восторг" от ТУИ не исчерпан. Встреча с гидом назначенная на 9:30 следующего после заселения дня не состоялась вовсе. Прождав гида пол часа в холле (я же на отдыхе, я ни хочу никого ждать!!!), звоню в ТУИ (номер в ваучере), мне говорят - "извините, обязательно напишем вам в вайбер, пришлем гид в другой день и т.д.". Конечно же ничего мне не написали, никого не прислали, а гида я сама случайно встретила в последний день отдыха и передала ему пламенный привет. Выезд из отеля оператором ТУИ так же был "прекрасен". Вылет перенесли с 12:20 дня на 9:20 утра, соответственно забирать нас должны были из отеля в 04:45 утра (оплачены ночи, которые хотелось бы доспась!!!). Вышли мы в холл в 04:30 с ребенком 6 лет и ждали автобус час (потому что, угадайте, да, он поломался). Еще 5 минут и мы бы уехали с русским (за ними как раз приехал автобус (вовремя)) или на такси (а какие еще варианты когда до аэропорта 90 километров). Так что ТУИ теперь мой "фаворит".

Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 дочки 8 и 4 лет. Выбрали этот отель на время осенних каникул. Рейс нам задержали на 3 часа, поэтому в отель мы попали уже поздно вечером. Дорога от аэропорта до отеля заняла 1,5 час. В номере при заселении нас ждали фрукты и бутылка шампанского. Спасибо, было приятно, а фрукты выручили, т к мы опоздали на ужин . Провели там 8 дней. Конец октября- погода непредсказуема, но нам повезло. Море еще теплое, дети купались с удовольствием, даже загорели. Два дня из 8 были пасмурными. Но, благодаря замечательному детскому клубу, дети не скучали. Это самый большой плюс этого отеля. Номер нам дали на 2 этаже с видом на дорогу. Жуть- постоянный шум от проезжающих машин. Отель расположен так, что номера выходят или на море и бассейны с громко шумящей анимацией, или на дорогу. Питание- в основном ресторане неплохое, но больше казать нечего. Обслуживание быстрое, качественное, официанты доброжелательны. На -3 этаже есть кафе со сладостями и замечательным турецким кофе, и кафе, где готовят очень вкусные макароны. Очень порадовало мороженое и его выбор. В спорт баре после ужина есть легкие закуски- сыр, фрукты, чай. Отметили, что везде в отеле стоят графины с фруктовой водой и холодильники с обычной водой. На сайте отеля заявлены 2 бассейна с подогревом( это было одно из важных условий при выборе отеля): один крытый, другой открытый. На деле не оказалось ни одного теплого бассейна. 28 октября открыли крытый бассейн и первый день он был теплым, в последующие дни вода остыла очень быстро и купание там уже не радовало. Анимация- была, но нас интересовала детская , а она была на 5. Пляж- маленький пятачок с чистым песочком и галькой, вода прозрачная. Остальная береговая линия отеля- это понтоны Всегда на отдыхе берем экскурсии, в этот приезд выбрали поездку в Аланию. Побывали в Храме Георгия Победоносца, прокатились на канатной дороге, погуляли по старой крепости. Обедали в кафе с видом на море. Поездка понравилась. Единственный минус- куча мест для шопинга, куда нас завозили. Для всех это была потеря времени. Лучше бы провели его на пляже Клеопатры, там было очень красиво. Когда в Москве дождь, холод и слякоть, конечно, было здорово погреться на южном солнышке.

Все очень понравилось, номер, еда, очень приветливый персонал. Большое спасибо Тамаре) с погодой очень повезло) прекрастные турецкие вечера! Номер с видом на море, очень красиво! Приезжайте не пожалеете)

Очень хорошее зонирование всей территории, вкусное разнообразное питание в основном ресторане снек бар, кафе с десертами и мороженым. Много баров и нет очередей. Пляж с удобным заходом в море, пирс с лежаками, бассейн вдоль всей территории отеля, горки для детей и взрослых, крытый бассейн с тёплой водой, много душевых с пресной водой. Хамам и спортзал.Анимация для каждого, для детей мини-клуб с 8 утра до 12 ночи, мини диско вечером. Для взрослых днём аквааэробика в бассейне, дартс на арене, танцы и водное водное поло. Вечером шоу программа и дискотека на пирсе. У кого номер с видом на море высокая слышимость музыки даже с закрытой дверью, имейте ввиду. Номер просторный, уборка на высшем уровне, мини бар пополнялся каждый день. На ресепшене отдельное спасибо Гуле, решила все наши проблемы. Гиды предлагают интересные экскурсии. Отель очень понравился.

Покупая поездку на ноябрь боялись, что не удастся позагорать и покупаться. Почитав отзывы про этот отель стало еще страшнее (у кого-то вырывали лежали из под них и убирали, а так -же переселяли на нижние этажи). Вобщем по порядку: В отель приехали около 17.00 - зеселили сразу, в начале думали поменять номер с видом на море, потом передумали, решили потратить эти деньги на что-то другое, темболее в номере только спали. Номер нормальный, минус что кровать двухспальная это было 2 полуторки сдвинутые вместе, и еще в номере было 2 кровати поменьше (которые сын сдвинул вместе и у него получилась огромная кровать на которой можно было и вдоль и поперек). 2 шкафа - но только с вешалками, а очень хотелось полочек. В одном шкафу сейф - у нас не работал по приезду, но на следующий день починили (правда пришлось 3 раза сходить на ресепшен (дозвониться туда вообще нереально). В ванной было все: гель для душа, шампунь, бальзам, лосьон для тела, мыло, шапочки для волос, ватные диски. Никогда не пытайтесь пользоваться мылом которое в той штуке которая приделана к стене в душевой - там что-то стухшее, ребенок нажал и потом номер проветривали пол дня. Гель для душа и шампунь пополняли без каких либо просьб! Так -же в номере были тапочки. По поводу уборки в номере - ну я бы сказала убирают на 3 с минусом, под кроватью нашла чужой носок и кучу пыли. Когда вешали табличку не беспокоить никто не убирался. По поводу мини бара - в нем было маленькие: кола, фанта, холодный чай, 2 пакетика сока, и 4 стаканчика с водой. Пополняли мини бар ежедневно. Стены в номерах тонкие - слышимость ужасная. Такс про рестораны и вообще питание: еды было много, но как говорится на вкус и цвет... голодным не останешься но и супер-пупер вкусно не поешь. Супы вкусные (но они на любителя - супы пюре), курица в любых её проявлениях тоже хорошая была. На завтрак вкусные блинчики, вафли, омлеты - к завтраку никаких претензий :) на обед выбор скудноват, но можно покушать в низу пасту (очень вкусная и повара там любезные), так же фастфуд и бургеры. Мороженное было очень вкусное.

Начну с заселения. Сразу предложили доплатить за номер с видом на море, но мы в номере не собирались находиться нам этот вид и не нужен. При том что в отеле полно пустых номеров все равно дали с видом на город. Ну и ладно это мы переживем. Дверь закрыли тишина, с нервами все в порядке поэтому это ерунда. Пришли в день заезда на ужин, столиков свободных нет. Еды очень много всякой разнообразной, но на мой взгляд не привлекательной. Кушали только то что при тебе готовится. А ещё здесь дают гречку, это супер. В номере нет никакой информации, расписания, плана отеля это большой минус. Горки работают до 12:00 и закрываются. Лежаков у бассейна не найти, также как и на пирсе. На пирсе так вообще столкнулись с таким европейским быдлом что просто кошмар. Лежаки на пирсе нужно занимать с раннего утра, положили своё полотенце и все место ваше. А то что могут вообще не придти никого это не волнует. Такое делают немцы и поляки. Я бы поставила этому отелю 4 звёзды, но не 5

Отдыхали с 28 октября по 4 ноября 2019 года, с детьми 2 и 6 лет. Отель отвечает всем современным требованиям. Кухня разнообразная на любой вкус. На территории 3 бассеина на улице и один крытый с подогревом. Пляж чистый и ухоженный, оборудован лежаками, хоть и не большой. Дети с удовольствием плескались в чистой воде. Детский клуб с разнообразной программой. Мы остались довольны отдыхом и отелем.рекомендуем отель для отлыха.

В день заселения сразу от рецепции написала негативный отзыв. Через 10 дней за ужином подошел менеджер отеля на разборки. В общем, настойчиво попросили негативный отзыв удалить. Дабы нам не испортили остаток отпуска, отзыв я удалила. Но никто не просил меня не оставлять больше отзыв о данном отеле :-) Оплатили номер напрямую на сайте отеля, бронировали на период со 2 по 15 сентября, приехали 3 сентября 2019 года в 2 утра. 23 августа в отель было отправлено письмо с уведомлением о дате и времени приезда. Ответа не последовало, хотя обычно приходит стандартное сообщение "спасибо за информацию, ждем вас", причем даже хостелы без звезд отписываются. На сайте отеля был забронирован и оплачен индивидуальный трансфер. 45 евро. Есть квитанция об оплате. Отличный трансфер, микроавтобус с детским автокреслом, ремнями безопасности, вежливым водителем. Приехали. Номеров свободных нет. Халлёхен! У нас оплачено со 2 сентября, где наш номер? Круглосуточная стойка с фруктами-водой-бутербродами в данном 5-тизвездночном отеле "all inclusive" отсутствует. С трудом нашли 2 яблока для ребенка. За это спасибо, могли бы ничего не дать. У кого позднее заселение - имейте в виду, берите запас еды с собой. Заселили в запасной сьют, сказали освободить в 9-9:30 или позже. В туалете воняет мочой так, что мимо двери пройти можно только заткнув нос. Унитаз грязнющий. Плесень в ванной вековая. В 8:30 в дверь ломится 6 уборщиков, из них 5 мужчин. Пошли на рецепцию. Номеров нет. Ждите в своём номере, после обеда заселитесь. В каком своём номере? Там уборка. На завтрак не уйти. Не переодеться. Душ не принять. Вещи негде оставить. Начали ругаться, нам говорят "замолчите, не портите нам день". С любой претензией ответ "обращайтесь к туроператору". Но мы оплачивали напрямую на сайте отеля. Девочка на рецепции утверждала, что у нее в системе бронь через оператора. Ткнули носом в распечатку. Оказывается, на сайте отеля - это тоже оператор :D Потребовали менеджера. ЧАС разборок. Общение с менеджером НИЧЕГО не дало. Он просто развернулся и пошел. На вопрос куда делся оплаченный номер никто так и не ответил. Ок, посмотрели камеры, извинились, признали свой косяк, выгнали из запасного сьюта уборщиков, мы смогли вернуться, в 12 обещан номер и обещано что нас никто не побеспокоит. В 11:20 пришла уборщица :)))) В 12 часов нас все же заселили в наш номер. Там было почище, хоть и воняло табаком. Размеры номеров описанию не соответствуют. Даже если приплюсовать площадь балкона. На весь номер 3 розетки. Кроме нас были еще люди, которым "повезло" попасть не в свои номера. Были те, кого заселяли в смежные номера и они были вынуждены пользоваться санузлом с абсолютно незнакомыми людьми. Т.е. это не случайность, а обычная политика данного отеля. Номерной фонд простой - вид на море или вид на трассу. Если вид на море, то дискотека до примерно 23-24 часов, потом тихо. Если вид на трассу, то шум круглосуточный. В номере был мини-бар с толстой шубкой изо льда. Внутри было 5 стаканчиков с водой по 200 мл каждый. 2 бутылочки колы 0,25 л, 2 х фанты, 2 х газированной воды и 2 пакетика "сока" (не пейте это). Кому мало 1 литра воды на 3 человек, может съездить на -3 этаж и взять там еще стаканчики в холодильнике. Чуть дальше за бассейном с горками в холодильнике есть айран. В день отъезда в мини-бар положили 2 1,5-литровые бутылки воды. Наполняют каждый день, но один раз пришлось напоминать. На столе лежала папка с чистой бумагой. Никакой информации по отелю, кроме выдаваемого на рецепции листочка с расписанием работы кафе-ресторана, в номере не было. Ни телефонов, ни списка развлечений, ни расписания работы аниматоров, ни плана отеля. А, в шкафу лежал прайс на услуги прачечной. Неужели сложно разложить по номерам листы с информацией? Уборка ежедневная. Белье и полотенца меняют каждый день. Пепельницу вытряхивают не каждый день. Балкон не мыли ни разу. Полы протирали между кроватями, под кровать не залезали. Санузел не моют, краны не мыли ни разу. Пару раз заливали унитаз средством для мытья, но не мыли. Пыль не протирали. Вода в унитазе набирается медленно, при легком пищевом отравлении это было крайне неудобно. С чаевыми, без чаевых убирали одинаково. Разве что за чаевые полотенца красиво раскладывали, ттт без лебедей. Питание однообразное. Умереть от голода сложно, что-то съедобное можно найти, та же картошка фри, макароны или рис, овощной салат, курица на гриле. Но за разнообразием, морепродуктами, рыбой и т.д. не сюда. Если ехать на 6-7 дней, это все не так заметно. Если ехать на большее количество дней, то грустно. Есть локации с дневной едой - суши, макароны, гамбургеры, гезлеме. На обед лучше туда, в ресторане с обедом все более чем печально. Тематический вечер был ровно 1 раз, тема - Турция. Т.е. все, что подавали в обычные дни, но с оформлением. Среди прочего были лепешки с фаршем. На следующий день эти лепешки и фарш подавали на обед :-). Картофельное пюре разводное пакетированное. Перевод блюд периодически умилял. Вот не знаешь немецкий язык, так и не узнаешь, что макароны не просто макароны, а в горчичном соусе. На 3 языках (турецкий, немецкий, английский) написано "йогурт", по-русски "сметана". Есть детский уголок, там не курят. Есть детские стульчики. На завтрак пекут вафли и блины (с 8:30), делают омлеты с любыми начинками. Много выпечки. Есть овсяная каша, накладывать лучше своей ложкой, не общественной. Мороженое можно съесть с 12 до 16 часов в кофейне. В порядке живой очереди. С 16 до 12 его нигде нет, но можно выйти за территорию отеля и купить в магазине. Аналогично с фруктами и безалкогольными напитками, кроме воды и того, что стоит в номере в мини-баре. В свободном круглосуточном доступе их нет. На весь отель одна станция самообслуживания с напитками возле бассейнов и та работает с 11 до 23. В общем, странный all inclusive. Вино на ужин есть, выбор - красное, белое, розовое. Сухое. Пиво 1 вид. С другим алкоголем не сталкивались. Выносить еду из ресторана нельзя, штраф 25 долларов. Но все несут, в основном булки и фрукты. Посетители отеля - удивительные люди. Макнуть палец в миску с десертным кремом, облизать общую поварешку для каши, взять овощи руками вместе ложки - милое дело. Хочешь попробовать? Положи себе на тарелку и оттуда хоть слизывай. Каждый вечер вокруг столов ходят люди и снимают еду на телефон. За завтраком наливают кофе из кофемашин. Порции хватает на 1 маленькую чашку кофе. 2 порции = 1,5 больших чашки. Маленькой чашки людям мало, они берут большую, набирают кофе и отходят. Кофе продолжает литься. В итоге грязь на столах. Сервис. Сервис фееричен. 3 человека с 2 тележками убирают 2 тарелки с одного стола. Остальные столы стоят грязные, вилки-ножи не разложены. За завтраком, обедом и, иногда, ужином приходится ходить и брать столовые приборы самостоятельно. Аналогично с напитками. Алгоритм обслуживания столиков разгадать не удалось. Пару раз подходили, приносили напитки. Остальное время стоишь в очереди в бар. Очереди в бар, очереди за мороженым, за арбузами, за блинчиками, за кофе... За ужином могут быть очереди за столиками, приходить лучше к началу. . Между кондитерской и бассейнами есть прямой проход, но он закрыт на амбарный замок и заставлен кадкой с цветком. Чтобы люди не носили еду к бассейну. При нас проход "пытались" открыть по просьбе постояльцев, не смогли, персонал ушел "искать другой ключ" и не вернулся. В целом, это нормальная реакция персонала этого отеля. Сломался лифт - никакой информации. Кончился концентрат в аппарате с соком - никакой информации, начинаешь наливать сок, льется вода. Аналогично с кофе. Поставьте табличку "временно не работает", это не так сложно, правда. Еще было бы неплохо подписать заварочные чайники, чтобы люди не гадали где просто чай, где с бергамотом. Пляж у отеля свой, маленький. Лучше занимать места возле домиков и вышки спасателя, там места мало и лежаки стоят в 1 ряд. Но эти места к 8 утра обычно уже заняты. Места с другой стороны пляжа есть всегда, не 1-2 ряд,конечно. Возле домиков хороший вход в воду, минимум камней. Часть пляжа занята детской площадкой с навесом. Вообще на пляже очень много детей, жаль, не все считают нужным пользоваться подгузниками для купания. Полотенца выдают по карточкам, с 10 утра, один раз в сутки. Не всегда полотенца чистые. За всем не уследишь, да. Лежаки грязные, некоторые обкаканы птичками, часть сломана (не регулируется спинка). И на пирсе, и на пляже. Каждый день несколько раз пирс поливается водой из шланга, убирают стаканчики, опустошают урны. Капитально пляж убирается каждый день в 18 часов. Приходит уборщик, складывает шезлонги и оттаскивает их на места. Вы сидите на шезлонге? Значит встанете :-) Напитки будут вылиты тут же на песок, стакан в мусорный мешок, шлепанцы элегантно отбрасываются ногой в сторону. Очень быстро убираются разные детские постройки - замки из песка, куличики. На пляже имеются 3 домика, стоили в сентябре 2019 50 долларов\день. В домике номер 2 джакузи наверху, в 1 и 3 - внизу. Спуск в воду из домиков по лестнице, ступеньки обмотаны ковролином, часть под водой проржавела, покрыта водорослями. Почистить было бы неплохо, т.к. скользко. За 15-20-25 долларов\день мы бы взяли домик на весь период отпуска. Но 50 долларов это не стоит. Забронировать домик можно у девушки, девушку можно найти за столиком напротив бассейна с горками. Она там не всегда сидит, возможно придется пройтись раз 5-6. Официант принесет чек, оплата на рецепции. За эти деньги вы получаете пару грязных сломаных лежаков, джакузи, душ с пресной водой и холодильник с напитками. Плюс пиво, бутылку шампанского, кукурузные чипсы, фруктовую тарелку, обед в домик. Фруктовая тарелка - нарезка 1\2 яблока, 1\2 груши, слива, пара кусков арбуза, пара клубничин. Плюс к вам будет приходить официант. Сидеть в домике можно сколько угодно, но официант работает до 17 часов. К сожалению, система не продумана до конца, и вызвать официанта когда захочется нельзя. Поэтому вы или ждете когда он придет, или сами ходите за мороженым, кофе и т.д. К официанту претензий нет, он отлично работал. Редкий экземпляр в данном отеле, который действительно работал, а не имитировал бурную деятельность. Приватности домик не дает, туда лезут ополаскиваться, фотографироваться, лезут дети поиграть. Уборщик может зайти в любую минуту. Однажды в пустой домик залез мальчик и пописал в джакузи, он не смог найти туалет :-) Да, туалета на пляже нет, надо подняться наверх к кондитерской. Указатель имеется. На пляже есть кабинки для переодевания, есть душ с пресной водой, есть бар, аппарат с кофе и холодильник с водой. Есть столы и стулья, можно посидеть, выпить кофе. Вода теплая, чистая. Вход сразу по колено и потом пологий спуск. Но. В воде рыбы. И это отнюдь не милые педикюрные рыбки, которые нежно кусают за пятки. Эти рыбки с удовольствием будут разгрызать имеющиеся царапинки и ранки. А если таких нет, они сделают :-) Спустя 1,5 месяца покусы не сошли. Откушенную родинку пришлось показывать врачу. Но если не стоять в воде без движения, то рыбы не прицепятся. Между домиками живут крабики. Пляж в бухточке, волны только на кусочке возле отеля. Возле домиков тихо и спокойно. В промежутке с 12 до 15 часов народу на пляже почти нет, бОльшая часть лежаков свободна. Обратный трансфер заказывали на рецепции. Стоил он 75 евро. Из них водитель получил 260 лир ;-) Чек нам не распечатали, квитанцию никакую не выдали. За эти деньги была подана легковушка, без детского кресла, с одним ремнем безопасности на заднем сиденье. Всю обратную дорогу водитель на ломаном английском жаловался на свою тяжелую жизнь. В последний день пребывания в отеле упала стекляная дверь в душе и разбилась на множество мелких кусочков. К несчастью, в этот момент душ принимали. К счастью для отеля, это была не я и не мой ребенок, а самый бесконфликтный участник поездки. Поэтому обошлось без скандала. Извинений за данный инцидент со стороны отеля не последовало. Равно как не последовало предложений вызвать врача, обработать порезы. Осколки вытряхивали сами, обрабатывали сами. Чек-аут в 11:30. В 10:30 пришел ремонтник и 20 минут менял дверцу на другую, снятую в другом номере, с потеками воды :-) Подождать 1 час до выезда гостей из номера ну никак нельзя было. Ну и вишенкой на торте мелочная придирка - часть салфеток на столах из отеля в Белеке. Такая вот мелочь вроде бы, но даже за этим не следят. Плюсы: - детская анимация. Мини-диско каждый вечер, мини-клуб с 10 утра. Русскоговорящие сотрудники. После мини-диско награждение победителей конкурса. - бассейны с горками, горки открываются с 10 утра. Детский бассейн под навесом, с маленькими горками. В 19 часов бассейны закрываются, спасатели ходят, проверяют, чтобы никто не купался. На горках дежурят спасатели. - убирают вокруг бассейнов и сами бассейны очень тщательно. - взрослая анимация. Конкурсы, шоу. Аниматор неплохо говорит по-русски и по-немецки. У отеля отличное расположение, прекрасная анимация, замечательный пляж, но отвратительный менеджмент. При желании можно было бы сделать из отеля конфетку, желания нет, конфетки тоже нет. Много мелких косяков, многие постояльцы их и не замечают, в общем. Я обращаю внимание, т.к. исправление косяков, в т.ч. мелких и очень мелких, - это моя работа. Профдеформация :) К сожалению, к мелким косякам добавились крупные, а это уже другой разговор. Могло бы быть "неплохо", но события последних дней вернули отзыв к исходному "ужасно".

Отдыхали в конце октября с ребенком 10 лет. В отеле есть все что нужно для отдыха с подросшими детьми - вкусно разнообразно кормят в основном ресторане, между основными приемами пищи можно перекусить не только пиццей и другим фаст-фудом - вкуснейшее мороженое не менее 10 видов, паста с многообразным начинками по вашему выбору, приготовят при вас, гезлеме с мясом или сыром, шикарная кондитерская с огромным выбором сладостей, и вкуснейшим кофе по-турецки и другим. Огромная детская площадка с лабиринтом и батутами, детский клуб работает с 10.00 до 00.00!Мини диско. Аквапарк. Как же без него) Большой бассейн. Анимация есть и для взрослых для детей, ненавязчивая, но если кому-то нужны развлечения, вы их найдете. Очень чисто везде, убирают нон-стоп. В комнатах ежедневно, смена белья раз в три дня или по запросу. Минибар пополняется ежедневно (б/а напитки и вода). Бары на каждом шагу, вода в холодильниках тоже по всей территории. Территория не большая, пойти особо некуда, но на неделю осенних каникул более чем достаточно.

Первый раз отдыхали в этом отеле в 2017 году, отдых в целом понравился, в прошлом году и летом этого года рассматривали этот отель, но "ценник " на десятидневный отдых был просто неподъемным для нашего бюджета. К концу сезона, отдыхали с 18 по 29 октября 2019 года, цены скинули значительно, поэтому позволили себе поездку. Отдельная тема это перелет, летели авиакомпанией АЗУР эйр, ужаснейших перелетов у нас еще ни когда не было. Перевозчик в погоне за прибылью увеличил количество сидений в салоне самолета до максимума, расстояние между сидением и спинкой впереди стоящего кресла позволяло протиснуть, причем с трудом, ногу, три с половиной часа просто пытка, ноги зажаты, ни встать ни пошевелить ими, в общем ужас полный. В отель мы прибыли в 6:30, в 7:00 нас отправили на завтрак, первый номер нам предложили ровно в 14:00. Номер дали маленький, без балкона, с видом на стену. Попросили поменять, с видом на море в этом году стоило 7$ в сутки, в прошлый раз поменяли всего за 10$ и то не хотели брать, второй номер в который мы заселились (5092) нам понравился, за исключением неработающего кондиционера, который не включался из-за неисправности замка на двери балкона. Данную неисправность нам на вторые сутки устранили, правда балкон не закрывался на замок, но кондиционер начал потихоньку работать. Балкон находился с западного торца отеля, с видом на дорогу, поселок, соседний отель и немного моря захватывал. Ночью спать невозможно, шум от дороги круглосуточный, в шесть утра из близлежащих мечетей начинает петь мулла, но самое страшное это наличие кафешки под самим балконом, в субботу народ "гудел" до пяти утра, а в шесть подъем на молитву. Слава Богу на этом отрицательные стороны закончились. В этом году значительно улучшилось обслуживание и сервис в отеле. Вай-фай - фишка отеля, берет везде и без тормозов. Улучшился асортимент блюд в ресторане, единственное не произошло изменений с фруктами, набор скудноват, коктейли это совсем не конек отеля, толи бармены такие, толи алкоголь отвратительный, в общем ужас. Хороший кофе, чай, мороженное, макароны, фаст-фуд не в основном ресторане. Раньше правда лукум давали к кофе и чаю, в этом году видимо к концу сезона все съели. Вечерняя анимация в этом году не понравилась, однообразно и скучно, единственное выступление понравилось с участием велосипедистов и мото-шоу. Персонал в отеле, в большинстве своем вежливый и приветливый, много ребят из Казахстана работает. Проблем с языком не было вообще. На -3 этаже, возле бассейна, не плохой магазинчик с текстилем и сувенирами, что удивительно, цены даже ниже, чем в магазинчиках в поселке. Море и пляж отличные, есть два варианта, 1) песок, плавный заход в море, хорошо подходит для детей, ро есть НО, если там стоять, начинают кусать рыбы, мне раскусили до крови. 2) заходы в море с понтона, там сразу глубина и немного неудобные трапы, поручни и ступени изготовлены из стали, которая ржавеет и обрастает водорослями, ступени они обернули ковриками, а вот за поручни браться не очень комфортно, на нержавейку заменить наверное очень дорого???? В целом отдых удался, если будет возможность, вернемся еще раз в этот отель.

Отдыхаем здесь с 24.10.2019,приехали в 10 утра, заселились в 14.00.номер чистый, уборка ежедневная,качественная, мини бар тоже пополняют каждый день. Отдельная тема-это еда😋всего ОЧЕНЬ много!!! Вкусно! Остаться голодным - не вариант! Овощи, мясо, большое разнообразие. Отдельно хочется отметить завтраки:нам очень нравится омлет микс👍панкейки с шоколадом. Просторная столовая, но приходить на ужин, к примеру, нужно пораньше, чтобы занять хорошее место))) фруктов не много, арбузов не было, но есть грейпфрут, мандарины, яблоки, дыня (мне не понравилась). Персонал доброжелательный, шустрый). Вай фай работает без нареканий, кроме пляжа. Сам пляж небольшой, но шезлонгов и зонтиков достаточно. Вообще впечатление положительное👍у нас не было настроения искать недостатки,поэтому в целом, всё отлично.

Первый раз отдыхаем в этом отеле, по рекомендации туроператора. Заселились быстро, номер предоставили рядом с рестораном на - 2 этаже с хорошим видом на море и окрестности. Отличный отель, очень всем рекомендую.

Отличный отель, все понравилось, большое количество анимаций, включая детских, вежливый персонал, изобилие разнообразной еды! Живописный вид, песчаный пляж, просторный пирс, достаточное количество лежаков! Рекомендую!

Отдыхали с19-28.10 .2019. Очень понравилось чистый , удобный отель , береговая зона хоть и не большая , но места и шезлонгов всем хватает. Питание на любой вкус. Бары работают круглосуточно. Обслуживаний хорошее , много русско- говорящийх.

Не плохой отель, хороший персонал. Не самый лучший пляж. Хорошая развлекательная программа. Отдыхаю второй раз, первый раз впечатление намного лучше. 3.5 из 5 советую съездить. Рядом с отелем есть рынок. Больше ничего интересного нет

Прекрасный отель Orange County. Я в Турции отдыхаю 4 раз, но в лучшем отеле я ещё не была. Здесь продумано все до мелочей. Территория маленькая, но очень удобно все размещено. Питание прекрасное, все очень вкусно. Перекусов очень много, голодным точно не останешься. Пляж, море все очень близко. Рекомендую для отдыха пар с детьми.

Отдыхаю в Турции не первый раз. Аланию любим из-за теплого климата. Поэтому когда выбирали отель (летела с ребенком) выбор пал на Orange Country Alanya. Потому что главные критерии выбора были -анимация как для детей так и для взрослых. И мы не пожалели. По приезду у нас был номер стандарт, но по нашей просьбе нас переселили в номер с видом на море. Номера большие и уютные. Сейф бесплатно Вай-фай-это вообще тема отеля, потому что ловит он везде. В номерах, возле бассейна и на пляже Питание выше всяких похвал-мясо, рыба, фрукты, отдельно в обед можна заказать пасту и полакомится разными сладостями. Анимация-она есть всегда. Днем легкая. Вечером повеселее. Для молодежи начинает работать дискотека на пирсе. В 12 заканчивается и продалжается уже в клубе при отпле до 2 часов ночи.в общем кому нужна тишина-вам точно не сюда. И самое главное-детский клуб работает до 12 ночи, поэтому даже туристы с детьми неплохо смогут отдохнуть.

Вернулись с отеля неделю назад ,немного отошли от отдыха и решили написать отзыв...Прибыли в данный отель к 6 часам вечера,на ресепшене с улыбкой встретил руссковорящий парень , этому были особо рады ,так как ответил на все нуждающиеся вопросы ,так же заселил нас быстро , к тому же напоследок пожелал нам нам : « хорошего отдыха»,чему были очень благодарны.после заселения пошли смотреть номер, здесь тоже остались довольны, так как номер был большой, уютный, есть все необходимое, уборка проводилась ежедневно, мини бар тоже пополняли своевременно.По питанию нет никаких нареканий, всего всегда достаточно, все свежее и вкусное, очень понравилось мороженое. Персонал так же приветливый и доброжелательный.Загорали и купались с пирса,лежаков всегда хватало, там же бар, душ,удобно, море супер.Вечерами интересные развлекательные мероприятия с приглашенными артистами.отель рекомендуем!!!!В общем отдохнули замечательно!

Хочу посоветовать всем, кто ищет отличное место для отдыха в Турции, это лучший отель на всём побережье! Все ожидания оправдались на сто процентов! Отдельное спасибо аниматорам детской комнаты, дети всегда при деле, ежедневные шоу просто восторг! Мы очень довольны отдыхом в Orange County!!! Отдельное спасибо Гуле на ресепшене. Очень чуткая и отзывчивая девушка.

Отелем очень довольны своих денег стоит.Персонал очень отзывчивый и позитивный.номера с хорошим ремонтом всегда чистые.еды большое разнообразие голодными не останетесь.анимация очень весёлая также понравилась ребёнка можно отдать аниматорам с 10 и до 00.минусов мы не обнаружили.

Была в этом отеле с 2 детьми.. Понравилось очень.. Первый раз были во все включено и все даже на уровне.. Для детей развлекушек немерено.. 3 бассейна,водные горки, детская анимация, детский клуб,батуты..Детям всегда было чем заняться.. Да и мне тоже было хорошо.. Море еды, напитков, пляж рядом.. Что ещё хотеть.. Обязательно приеду ещё...

Хороший отель, приятный персонал) все очень вкусно и весело) единственное, но - многие с ночи кидают вещи и якобы занимают лежаки. Считаю что такого не должно быть , кто с утра пришел тот и занял. И обновите оборудование в спортзале, а то половина не работает))

Отдыхаем сейчас в этом отеле. Погода шикарная. Отель понравился. Уборка номера в полном порядке. Еда разнообразная. Интересная анимация. Все вопросы помогают решить на ресепшен. С друзьями разошлись мнения по пляжу. Но понтоны и пирс на любителя. Мне лично понравился пляж.

Отдыхали семьёй с ребёнком 4 лет в октябре 2019.Отличный отель в который хочется вернутся ещё раз, питание разнообразно и вкусное, ребёнку всегда было что поесть, Анимация супер, особенно девочки из мини клуба. Номера достойные, уборка на 5. Пляж вообще сказка, море чистое тёплое.

Я полюбила это отель еще в 2018 году. Отдыхали с муже так же в октябре.Обслуживание питание все на 5 . В этом году поехали с ребенком . Боялись как бы все не хуже было. Но все оказалось даже лучше. Про детскую анимимацию вообще отдельно 5 . Спасибо всем. Вернемся в следующем году!!!?

Отличный отель стоит своих денег. Все на уровне персонал обслуживание пляж. Анимация просто супер постоянно приезжают артисты из разных стран очень весело и интересно. Едитствеенное что не понравилось что алкоголь бесплатно только только местного производства во всем остальном просто супер.

Очень довольны отдыхом в отеле Оранж каунти . Приехали второй раз и опять в восторге. Приятно встретить добродушный персонал и тёплое море. Всем рекомендую!!!👍Номера очень удобные, уборка каждый день. Питание супер!!!

Добрый день! Во первых расскажу относительно гигиены. О ней тут вообще не слышали. В детской комнате заставляют ходить босиком, ноги у дочки были прям чёрные! Все дети и я и супруга переболели ротовирусом. Эта гадость прям кишит в отеле. И складывается ощущение, что находишься в больнице. С нами отдыхали и друзья с ребёнком, тоже все переболели этой гадостью. Заезд у нас был ранний в 9 утра были в отеле. Заселили нас только в 16 часов и это с двумя маленькими детьми. Персонал хамоватый и даже ведёт себя очень вызывающи по отношению к своим гостям. За стойкой встречает гостей некий Baki, так он мне даже пытался угрожать. Его фото я прикрепил ниже. За положительные отзывы дают пляжные сумки... вот это уже вообще жесть. Короче отдых испорчен. Будем ожидать скорейшего возвращения домой!

Мы отдыхали с сестрой с 5 по 12 октября. Номера: просторные, современные, с балконом. Еда: очень разнообразно и вкусно: блинчики, омлет с начинками, лепёшки, макароны, гамбургеры, мороженое, телятина и язык-наши фавориты. Но вся еда свежая и вкусная. Территория: везде чисто, все вовремя убирают, персонал внимательный, видно, что все стараются. Анимация: зарядка в бассейне, Йога и много всего, а вечером профессиональные шоу, потом дискотека. Удобные лежаки, заход в море есть с пирса и песка. Единственный минус: прогуляться за территорией отеля негде. Отель мы рекомендуем, достойный уровень! Спасибо персоналу за их работу.

Приехали с мужем в двоем, в романтическое путешествие. На рецепшене доплатили за номер на море. 7 долларов в сутки доплата и подарили ребятам бутылку водки. Сказали им, что у нас годовщина. Но к сожалению, кроме спасибо ничего не получили. Номер грязный, волосы на постеле.вся сантехника старая. Да и в целом отель изношенный. Анимация эффектные танцы, но каждый день не интесно смотреть на танцы. Бургеры и суши не вкусные. Потому что мясо в целом, в Турции не вкусное. Суши без сыра, сухие. Алкоголь не очень приличный) но мохито пойдёт. В октябре, особо не сезон, но лежаков свободных нет. Если идти на пляж после 10 утра, то долго придётся искать место. Ходили на базар. Как из отеля выходите - налево и идти до пешеходного моста. На другой стороне дороги, как раз рынок. Восточные сладости, вино, обувь, вещи. Платили картой тиньков. Счёт создали в лирах. Все отлично, никакой конвертации нет. Ездили от отеля в магазин кожи и меха. Магазин в подвале. Кожаная куртка ценник 1300 евро. Спрашиваешь про цену - 300 долларов. Лейбл не наивной, а набитый. Краска набивная наполовину слезла. Нитки торчат. Фурнитура просто ужас. Кошмар! Модели не современные. Но женщины взрослые много себе моделей нашли. Из плюсов много всего для деток маленьких. Хороший заход в море. В целом весело, прикольные вечеринки на пирсе. Еды много, просто очень много. Не все вкусно, но найти можно по душе. Не вернусь, но в другой орандж бы съездила. В белеке, например. Всем хорошего отдыха!

Отличный отель! Отдыхали с 30 сентября по 9 октября.Предоставили замечательный номер 4022 с видом на море - красивый, все новое. В номере помимо двухспальной огромной кровати с прикроватными тумбочками стоит еще диван, кресло-кровать, журнальный столик, большой телевизор (нашли 5 русских каналов) со столом, пуфом и зеркалом, угловая конструкция, в которой спрятан холодильник. Сложный дизайн потолка и многоуровневая подсветка. Большой двух-створчатый шкаф,в нем сейф, тапочки и запасная подушка. Шикарный санузел. Фен по типу пылесоса, голову посушить можно, а вот укладку сделать - нет. Шампунь и гель для душа - на стене около ванны, загороженной створчатыми стеклянными дверьми. Раковина в виде чаши из искусственного камня. Полотенца менялись регулярно, бар и принадлежности для купания - тоже. Мужа поздравили с Днем рождения: украсили номер шарами, свинтили украшение из покрывала, подписали открытку - было очень красиво и приятно! Еще крутили лебедей! По поводу территории - ее действительно нет в виде лужаек и рощ. Но каждый сантиметр обустроен для пляжного, развлекательного или "питейно-едального" отдыха. Весь отель (6 этажей) занимает, по сути квартал по улице вдоль моря, на склоне, позволившему выстроить ниже нулевого уровня ресепшн еще 3 этажа и 4-й - это пирсы, уходящие в море. На территории - 4 бассейна, один из них с горками. Основной ресторан работает с 7 утра и до 21 часа с небольшими перерывами между приемами пищи. А с 10 часов уже открываются этажом ниже в зоне пляжа различные бары, пиццерия, мороженое, итальянская паста,снек-бар, суши-бар, кондитерская, поп-корн, лепешки гезлеме с разными начинками, блины куры-гриль, овощи-фрукты. Стоят кофе-машины, холодильники с водой, аппараты с фантой, колой, спрайтом, минералкой. Все попробовать просто невозможно. Хвалят детских аниматоров. Для детей целые игровые залы и бассейн. Есть кусочек песчаного пляжа для деток с мелким заходом в воду (а-ля Анапа). Новый тренажерный зал. Каждый вечер на сцене - мероприятия, которые мы могли смотреть со своего балкона. Потом - дискотека на пирсе до 24 часов. Нам не мешала, а если закрыть балкон, то создавала убаюкивающий фон. Есть еще ночной клуб, но он грамотно расположен в подвальном помещении около сцены, поэтому никому не мешал. На пляже много лежаков и огромных диванов 2*2 , на которых классно лежать, с персональными зонтиками. Правда, занимали их умельцы из разряда жаворонков с 6 утра, но мест все равно хватало, не знаю как в летний сезон. Есть стол для настольного тенниса с ракетками и шариками, а также площадка для большого тенниса. И очень хорошая волейбольная площадка с твердым покрытием, огороженная со всех сторон и сверху, так что мяч не улетает ни в море, ни в отдыхающих. У туроператора Анекстура брали поездку в парк развлечений Лэнд оф легендс. Ехать туда 2 часа, пока соберут всех по отелям. А т.к. свозят со всех курортов, то огромные очереди на горки - до часу. Мы остались там же на вечернее световое представление, поэтому оторвались на аттракционах после 16 часов, когда все разьехались по своим отелям обратно. Рекомендуем! Особенно американские горки - белая - 47 м высота,с заездом в воду, и синяя - 71 м в высоту- самая экстремальная. Там же шоппинг, есть Вайкики. Остальные экскурсии брали слева от отеля - джиппинг и полет на крыле. Последний - море впечатлений! отличные сьемки - фото и видео во время полета! Торгуйтесь! Массаж и хамам особого впечатления не произвел, хотя все очень приятно. Резюмируя, я хочу отметить плюсы лично для нас: спортивные площадки, бесплатный вайфай по всей территории и сейф, диваны на пирсе, неограниченный обмен полотенец пляжных, много лифтов (по 6 на этаже), шикарные чистые общественные туалеты (в зоне пляжа только 4). Из минусов (для нас совсем не критичных) - плохой алкоголь и неумение делать коктейли( но виски с колой и бейлис - нормально) и металлические поручни многочисленных лестниц в море, которые поросли водорослями и мхом в воде. Вначале было как-то непривычно, т.к. в других отелях, где мы были, поручни сделаны из нержавейки, как в бассейнах. Но потом перестали обращать на это внимание. Так что отель однозначно рекомендуем. Запасайтесь хорошим настроением и хорошей компанией! Напоследок подгадил АнексТур, перенес рейс на 11 часов раньше. Но к отелю это отношения не имеет.

Отель очень нравится, довольны отдыхом!Отдыхаем в этом отеле второй раз, с ребёнком. Номера хорошие, чистые! Персонал на ресепшн внимательный! Питание неплохое, вкусно, но однообразно! Анимация активная, интересная. Персонал в отеле внимательный ко всем гостям! Отель для советуем!!!

Завтра отправляемся домой. Можно подвести итоги отдыха. Из минусов - мало! Нужно приезжать сюда не менее чем на две недели. Теперь о плюсах - вопреки опасениям, доехали от аэропорта практически реактивно, были первыми по пути следования. Гид Карина приятная девушка, время пролетело незаметно. На ресепшн каким то чудом увидели Гулю и естественно сразу к ней. Встретила с улыбкой, как будто мы в этом отеле завсегдатаи. Сразу отправила на завтрак, подошли к ней через полчаса, нас сразу проводили в номер фэмили - красивый и просторный. Заселили около 10 утра, без доплат с видом на море на минус первом этаже. Наша с мужем комната с балконом, музыку слышно до 12-ти ночи, потом тишина, так как после дискотеки на пирсе все отправляются в помещение под сценой. У детей во второй комнате почти тишина, музыку при закрытой двери не слышно. Представитель в отеле от Анекс тура Мавлюд, очень нам помог с моими хочушками - организовал автобус только для нашей семьи в Античный Сиде (по цене дешевле, чем такси). Брали у него ещё экскурсию по Алании - шикарно! Впечатлений масса! Что касается отеля - да, многолюдно, но места хватает всем и везде. Будь то море, ресторан-кафешки, анимация или диско. Мороженое вкусное, питание вполне, если слишком не привередничать. С погодой повезло - пару дней небольшие кратковременные дожди, остальное время солнце. Море чистейшее, видно дно, даже если заплыть подальше. Лежаков на пляже хватало в любое время, даже видела из номера, что на пирсе кожаные диванчики были свободны, но мы предпочитали пляж. Алкоголь удобоваримый, если не перебарщивать). Уборка вполне устраивала, немного было странно, но парень, убирающий номер за неделю менял нам постельное три раза, хотя мы не просили и не пачкали). Бармены сама доброжелательность. Не видела ни разу косого взгляда в нашу сторону со стороны персонала. Убирают столы так, что не успеваешь оглянуться. Всегда что-то чистят, моют, меняют пепельницы. Про детские развлечения не скажу - наши девочки уже взрослые, но перед ужином часто встречались счастливые детишки в аквагриме. Ночные развлечения - ярко, громко, весело. Если не ставить себе цель каждый приезд в Турцию приезжать в новый отель, то в него точно захочется вернуться!!! Всему отелю спасибо за отличный отдых!

Отель отличный 5/5.все предусмотрено для детей.Очень вкусная готовят.Отличный пляж.Обслуживание на высшем уровне.Много разнообразной еды.Хорошо убирают в номерах.Хороший клуб для детей,очень много развлекательных программ также для детей.Деская дискотеках понравилось очень.Советую всем!!!

Все понравилось, в Турции отдыхаем каждый год. Отель большой, но народ расходится по территории и никто не мешает друг другу.Еда нормальная. Море чистое, вообщем рекомендую.Немного хромает анимация для взрослых, но это мелочи.Персонал отеля всегда поможет при нужных обстоятельствах.

В описании джакузи бесплатно ,а на самом деле 25 евро на двоих ,ну а так всё супер ,питание разное ,фрукты не очень вкусные ,номер убирали так себе ,для детей очень хороший детский мини клуб , дискотеки классные .

Анимация стандартная: йога, стретчинг, водное поло, вечерние шоу (50/50), девочки аниматоры очень хорошие. Особенно, Даша - душевная, внимательная, добрая и милая. Поговорит, поможет и подскажет. Спасибо тебя за это Даша))

Отдыхаем в оранжде 7й день. За неделю отдыха хочу сказать по мне так ни одного замечания. Отель очень чистый, персонал дружелюбный,русскоговорящий. Было пару вопросов на ресепшене всё быстро решилось. По кухне тоже всё отлично, вкусная,разнообразная еда. Макаронная в снеке отличная. Территория не большая,но всё очень грамотно распланировано. Пирс отличный, чистота. Ребята кто собирается в этот отель, езжайте не пожалеете!!!

Отдых в отеле очень понравился. Развлечения команда аниматоров организует постоянно. Особенно хочется отметить вечернюю дискотеку на пирса. Это просто супер. По питанию в ресторане замечаний нет столику убирают быстро. В любое время можно спокойно покушать. Но и что особенно приятно, это бары с хорошим алкоголем.

🏝море - вот оно рядом) и оно как парное молоко( бассейн тоже) еда в ресторане - ну много всего, но☝️что бы прям вкусненько🤷‍♀️нет/ но голодные не уйдете😉 бассейн+пирс у моря - очень все удобно и комфортно/лежаков хватало всем/ таблетки и диванчики у моря люди занимать начинали уже с 5😜утра для деток тут много всего, но я не вникала, так как отдыхаем без них анимация - молодцы, так же как и вечернии программы 🍹алко импортного нет ( типо что наливают явно не импортный), да и местный не айс/ дютик вам в помощь😊 ну что еще- отель для отдыха комфортный 100% про то что уже закрыли( пицерию итд) уже к сожалению правда😒 БУДЕМ СКУЧАТЬ/ СПАСИБО

Отдыхали с мужем в отеле Orange county resort hotel Alanya с 18,09 по 27.09.19г. Тур бронировали через тур оператора Anex tour. Забронированый номер был DBL(STD ROOM LAND VIEW). На сайте отеля представлены фото и описание всех номеров. Там чётко сказано, что есть номера с видом на бассейн /море и с видом на окрестности. Мы выбрали вид на окрестности. Какого же было наше удивление, когда окрестностями оказалась стена номера. Мало того, что окон в нашем номере не было, так он ещё и был номером для инвалидов. Мы не раз обращались к ТРЁМ гидам и на ресепшн отеля. Все только разводили руками. В остальном, все было отлично. Уборка каждый день, еда круглые сутки в огромном количестве, целый день и вечер развлечения на любой вкус.

Приезжаю второй раз, все прекрасно!) И питание, и развлечения с анимацией на высшем уровне! Есть все, и разные виды ресторанов, и развлечения в виде шоу, диско и другого. Все очень удобно, красиво)) В номерах чисто, всегда убираются, сейф бесплатно, что самое главное!

Были семьей в этом ателе с 30 сентября 2019 года.Прекрасно провели время.Приехали в 11 часов засели без доплат сразу в номер, что порадовало. Все на высшем уровне.Очень хорошее питание, чистота везде, замечательные пляжи , песочный и мелкая галька на любой вкус.Персонал очень вежливый.Питание разнообразное и вкусное, кондитерка , мороженое ,напитки огромный выбор. Отдельно хочется сказать про анимацию, каждый вечер прекрасное выступление артистов.Очень рекомендую посетить отель.

Добрый день. Отель хороший для семейного отдыха. Море отличное, пирса достаточно для всех,но рано утром занимают места и очень трудно подобрать себе место, особенно на мягких диванчиках😀. Персонал ответственный и добрый. Номер с красивым видом. Еда разная и разнообная😀 есть и суши, и паста, и Фаст фуд, и правильное питание. Та вообще на любой вкус. Спасибо.а вообще все супер😀😘❤️

Подводя итоги отдыха, можно сказать, что отель средний, неплохой, но со своей спецификой. Территория маленькая, вся заставлена шезлонгами. Работа барменов - плохая (не знают своей работы). Еда средняя, Номера хорошие. Анимация дневная плохая. Всегда задаю себе вопрос - хотел бы я сюда ещё раз вернуться? Наверное - нет. Потому, что сравнивая соотношение стоимости отдыха и его качества, думаю можно найти и лучшие места.

Отдыхали большой семьей из 5 человек ( 3взрослых, 2 ребёнка), очень все понравилось!!! Отель заслуживает самых лучших оценок: номера чистые, уютные, уборка каждый день, пополняли бар по требованию. Рестораны и еда это божественно! Голодными не останетесь ни когда!!! Пляж чистый, с детьми самый лучший отдых!!! Вернёмся сюда ещё раз!!! Спасибо Вам за отдых!!!

Очень понравился отель. Еда понравилась, голодними не будете, работает ресторан и снекбар так, что еда круглосуточная. Два лабиринта для детей, детский клуб работает до полуночи. Единственное то, что дискотека с Пирса до 12 ночи и музыка громкая, вроде готель ориентирован на детей, но бахкает в номер сильно. Сюда хорошо приезжать с молодежью, потусить. Тихий семейний отдих ето не сюда. А так все понравилось!

Отель отличный . Анимация в отеле хорошая. И детская и взрослая . Номера чистые. Еды и напитков хватает.Ребенку очень понравились водные горки!!! Пляж нормальный. Есть и понтон и пологий галечный вход в море. Отдых получился супер!!!!

Сентябрь, приехали отдыхать 27.09.2019г, в отеле хороший сервис,питание, пляжная зона отличая. Очень много развлечений и днем и вечером, не останешься без эмоций!!! Всем хорошего отдыха с веселой анимацонной камандой !

Все круто , все понравилось , отель на все 5 звёзд, еда напитки, обслуживание, все на высшем уровне, не первый раз здесь !!!!! Море чистое , анимация очень крутая, каждый вечер разная, с детьми всегда занимаются , везде наливают и везде можно поесть !!!

Отдых очень понравился. ..Отличная погода, теплое море. .очень гостеприимный персонал...Отличная анимация, вкусная кухня...отличные номера...Нам всей семьей все понравилось👍😀Единственное пожелание, хотклось бы побольше растительности...еще понравилось, что много различных способов развлечения👍👍👍

Мы не первое поколение в Турции, мы живем в нескольких отелях, нам здесь больше всего понравилось, нас очень приветствовали по прибытии, нас сопровождали в номер, уютные номера, супер обстановка, очень хорошее питание, мы обязательно приедем снова и порекомендуем своим друзьям. Спасибо большое

Уже второй раз в сети отелей Orange count. Первый раз был в Камере, а в этот раз решил поехать в Аланию. Отель мне понравился, приветливый персонал, разговаривают на всех языках. Очень нравится анимация, вечерние шоу просто восторг!

Мы приехали с подругой , номер забронирован в феврале с видом на дорогу , но без проблем перебронировали с видом на море ! Номер полностью укомплектован , спасибо ! Бар заполнен , все было !!) кухня великолепная , разнообразие огромное ) отель на уровне !!! Приехали по рекомендациям знакомых , очень рады !) будем рекомендовать своим друзьям !! Анимация очень нравится , каждый день весело и забавно !) всем спасибо большое !!!)))

Отдыхали неделю компанией в сентябре 2019 г. Отель - нормальный. Анимация отличная - много спортивных мероприятий. Единственный минус здесь в том, что они пересекаются по времени и нет возможности участвовать во всех. Из еды, самое вкусное это макароны:) Обед скудный, но не беда, так как есть макароны...кроме среды, когда макаронное кафе закрыто. Также хочу сообщить, что любителям раков в отеле делать нечего. Ожидаемый день раков в воскресенье, по непонятным причинам был отменен. Из персонала отеля (за исключением аниматоров) лучший это Джанибек в ресторане на -2 этаже! Приятный в общении, понимает сколько пива налить без слов :) В общем отель советую к посещению.

Анимация отличная в отеле . Все время что то новенькое-не успевает надоесть.интересные,современные идеи у ани маторов. Особенно понравилась утренняя зарядка в 10-15 с элементами йоги, которую проводит Даша ежедневно.Я с удовольствием посещала, спасибо! Отличное питание, разнообразное!очень удобно, что есть корты и перекусить можно в любое время. Номер шикарный! С видом на море! Рекомендую!

Отель семейного типа, большая территория с собственным пляжем. Горки для детей и взрослых шоупрограма каждый день,конкурсы, дискотека напитки еда. Рецепция приветлива и всегда готова решить любой вопрос который возникает у гостей. коротко говоря все для хорошего семейного отдыха

Отдыхали с ребенком 4 года с 13.09.2019г Перелет Интурист- всё хорошо Заселение:ждали 14.00, номер хороший, большой. Минус- неудобные матрасы. Вид на море- кааайф. Минус- громкая музыка до 12 ночи. Но спали...что ж делать Еда:всего много, очень вкусно. Народу много,но можно пережить . Много перекусов в течении дня, всё вкусно Море: кайф. Чисто, тепло, лежаков хватает Алкоголь: не вкусный. С 20.00 коктейль бар начинает работать, вот там норм Анимация: детская великолепно! Восторг! Покруче многих отелей! Отель бюджетная 5. Не ждите крутого ничего, но всё достойно.