- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Обагель
- Отели Обагеля
- Grand Kaptan
Grand Kaptan 5*
Рейтинг отеля:
9,24
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
334
До аэропорта:
37 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
- Wi-Fi в лобби
- Wi-Fi в общих зонах
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Спортзал
- Волейбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Диетическое меню
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
- Лаунж бар
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Бильярд
- Дартс
- Библиотека
- Аниматоры
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Водная горка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок крупный
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Елена Г
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Отличный отель. Он небольшой, но сюда хочется вернуться. Обслуживание на высоте: очень доброжелательный персонал, вкусная еда, чистота. Территория ухоженная и уютная. Несколько баров, в том числе и на пляже. На территории выпекают вкуснейшие лепешки. Выход к морю через подземный переход. На пляже зонты, лежаки,. Рядом с отелем магазины, аптеки, обменники, рынок в понедельник и четверг . Из отеля организован бесплатный трансфер до Аланьи. Рядом остановка общественного транспорта. Мы остались довольны.
20
Mats
Дата отзыва: 28 октября 2025
Я получила лучший массаж от Акгула👌🏻🤩 Акгул - профессиональный терапеут! Я могу порекомендовать ей 👍🏻 Расположение находится в Grand Kaptan Hotel, Сандал Турецкая баня & Спа.
20
Константин Ч
Дата отзыва: 25 октября 2025
В отеле находимся второй раз.Очень нравится очень нравится значит кухня разнообразная различные блюда хорошие очень персонал очень отзывчивый очень доброжелательно относится всё объяснят уборка производится ежедневно всё очень везде чисто уютно приятно Зелёная насаждение рядом вообще чистота развлечения вечером бывают каждый день очень Нам нравится и ещё не раз приедем сюда и будем всем-всем советовать и даже могу ещё то что сказать что вот на пляже даже проходит люди рядом с близлежащих отелей и спрашивают а как как получить визитку здесь потому что уже по всему побережью разносится такое предложение что очень нравится очень топовые отель супер приедем еще. А также очень особо хочется отметить мохиру она всегда нам подсказывает очень доброжелательная милая отзывчивая очень там нравится вот таких бы сотрудников побольше всё приятно. Также хочется отметить изумруд всегда подскажет доброжелательно очень приятно это очень-очень-очень вообще нравится персонал все-все.
20
Ксения К
Дата отзыва: 25 октября 2025
Спасибо за отдых, персонал на отлично работает.
Отель отличный!!!!!
Семья в восторге)
Крутой отель, приятный отдых.
20
Светлана К
Дата отзыва: 25 октября 2025
Отдыхали в октябре 2025. Прекрасный отель. Отличное обслуживание, сервис на высоте. В номерах постоянно убираются. Питание хорошее, есть и курица, и рыба, и мясо. Посетите бар на крыше, не пожалеете. Рекомендую.
20
Ольга К
Дата отзыва: 19 октября 2025
Про отель писать не буду, пишут многие. Напишу про СПА при отеле. Отдыхаем в Турции 2-3 раза в год. Отели беременности 5*, ультраАll. И всегда берём курс массажа с предварительным пиллингом по приезду. И СПА Сандал в Гранд Каптан не стал исключением.
Сам СПА расположения цокольном этаже отеля. Небольшой, но уютный, с харамом (для свободного посещения ежедневно с 10 до 12 и с 16 до 18), также есть сауна и римская парная.
В СПА предусмотрено несколько видов массажа. Можно делать массаж только определённой зоны.
Взяли курс массажа с процедурой первоначального мытья в храме. Осталась довольна. Сначала пиллинг, затем мытьё волшебной турецкой пеной через мешок и маска с глиной. Кстати, это первый спа, в котором в комнате отдыха, пока сохнет маска, предложили не порошковый красный чай, а обычный чай и фрукты! Кроме того, выдали халат, а не уложили на кушетку прикрыв полотенцем)))
Сам массаж обсудили заранее - проблемные зоны, на что обратить внимание и есть ли проблемы со здоровьем. Что делать, а что не делать ( я боюсь щекотки на стопах, и это тоже учли). Кстати, массаж делается с использованием горячих камней, и этот не только полезно, но и как-то особенно приятно.
Терапист Айкюль - маленькая фея с сильными пальчиками - за курс массажа промяла всё тело так, что я забыла о периодической ноющей боли в спине и смогла без проблем посетить Башню Кызыл Куле (там 85 огромных ступеней), прогуляться по Аланийской крепости (тоже дело нелëгкое) и протопать пол Алании по магазинам, без такси (ну это отдельное удовольствие).
Итог - рекомендуется к обязательному посещению.
20
isabelle a
Дата отзыва: 19 октября 2025
Я и моя семья не так давно вернулись из грандиозного Каптана и мы никогда здесь раньше не были. Атмосфера, когда мы прибыли, была удивительной, нас встретили и помогли Нести наши сумки в отель. Они также помогли принести сумки в наш номер. Номера были идеальными всегда убирались, и мы всегда возвращались в номер с луками или лебедями, сделанными из наших полотенец и одеял. Персонал в ресторане потрясающий, мы встретили очень хороший член персонала по имени Рамазан, и он всегда приносил нам напитки и всегда знал, как рассмешить меня и мою семью, вся команда развлечений потрясающие, сибил и мамао всегда вызывали улыбку к лицам моей семьи и всегда новые, как заставить всех чувствовать себя желанными гостями, лобби-бар потрясающий настолько спокойный, и Али бар менеджер был потрясающим на протяжении всего нашего опыта. Эти 4 члена персонала действительно заслуга отеля, они все работают так много и были теплыми и дружелюбными на протяжении всех наших 2 недель пребывания. Определённо вызывает желание вернуться.
20
Яна С
Дата отзыва: 17 октября 2025
Мы уже в третий раз приезжаем в этот отель, прежде всего, из-за его прекрасной атмосферы. Здесь очень приветливый и радушный персонал, который всегда старается пойти навстречу, решить любой запрос в пользу клиента. В отеле очень стабильная команда, что на мой взгляд, говорит о многом. Приезжаем сейчас туда, как домой! Для меня люди - это неоспоримое преимущество этого отеля и 100% аргумент, чтобы возвращаться снова.
20
feyzullah ö
Дата отзыва: 17 октября 2025
Я ходила в спа на массаж по рекомендации, и как человек, который много лет работает терапевтом и регулярно получает массаж, была невероятно довольна. ERA — потрясающий психотерапевт — если вы читаете этот отзыв, настоятельно рекомендую попробовать!
Огромное тебе спасибо!
20
Sarah M
Дата отзыва: 16 октября 2025
Ходил в турецкую баню с Мией и, честно говоря, у этой девушки волшебные пальцы. У меня постоянная боль в боку, и мне сделали медицинский массаж. Теперь полусон у бассейна. Боль приглушила сокровища в отеле.
20
Вячеслав
Дата отзыва: 15 октября 2025
Хочу поделиться ,нашим пребыванием в отеле.Мы летели прямым рейсом из Санкт- Петербурга,4 октября,в аэропорту Анталии,приземлились в 18-10.Была пррблема с багажом получали его часа полтора.Потом наконец подошли к стойке Pegas , и через 15 минут сидели в автобусе.Далее была долгая дорога до отеля,длиной в три часа.И вот ура,мы в отеле.Нас сразу радушно встретили ,кажется Серкан,провели в номер,все показали и провели на ужин.Я отдыхал с дочерью 15 лет и внуком 7лет.Переживал ,что дети останутся голодными.Но мы вкусно поужинали и легли спать...на следующий день началось наше знакомство с отелем ,я в Турции был много раз в разных местах,поэтому меня сложно было удивить.Но персоналу отеля ,это всё же удалось!!!5 октября дочери испонилось 16 лет и я хотел устроить ребёнку маленький праздник.Подошёл к администратору(к сожалению непомню её имени),она вызвала Махиру,свою помощницу,прекрасную женщину из Азербайджана и о чудо,она мне предложила провести праздник ,в ресторане а ля карт.Праздник удался,и там было всё ,прекрасная вкуснейшая еда,шампанское,фейрверк,букет замечательных белых роз,и очень вкусный торт...В общем праздник удался на все 300 процентов!А далее был замечательный отдых...Честно скажу ,такого дружелюбного и гостеприимного персонала,я ранее не встречал.Уборка в номерах,ежедневно и независимо от чаевых,полотенца чистые каждый день,минибар обновлялся каждый день.Еда была вкусна и разнообразна.Минусов я не увидел,если Вы заточены на позитивный отдых,этот отель придётся Вам по душе!По окончанию отдыха,внук заявил,что хочет остаться здесь жить!)Обязательно постараемся вернуться в этот отель на отдых!
20
Lanka L
Дата отзыва: 13 октября 2025
В третий раз я в Каптане! Что сказать -будет возможность- приеду и в четвертый! Сезон идёт к концу- а у персонала нет замученности в глазах- тебе улыбаются и рады, в ресторанах и барах всего "через край", в предыдущие годы можно было лопнуть, а сейчас выбор ещё больше- много молодых поваров, появилась азиатская кухня, расширился ассортимент блюд, горничные по-прежнему расторопны, нареканий к уборке ,белью, полотенцам-нет. Оживилась анимация- больше взаимодействия с публикой. Минусов для себя не нашла! Отдельная благодарность Махире(менеджер по работе с гостями) Чидем и Али(бармены центрального бара) Ибрагиму, Мурату, Самету(официанты основного ресторана ) Арафату(бармен ресторанного зала), Онуру(ответственный за минибары) Зейнаб и Кенану(ресепшен) и, конечно, Серкану(белл-бой)
20
Наталья З
Дата отзыва: 13 октября 2025
Отель понравился. Персонал- вежливые, отзывчивые, готовые помочь в любое время суток. Благодарю Зумруд, Махира за прекрасное отношение к гостям!
12
Akita888
Дата отзыва: 11 октября 2025
Номера: немного датированные, но адекватные. Мини-бар припасен.
Еда/напитки: много и много разнообразия, но некоторые продукты повторялись. К сожалению, в среду мой напарник получил пищевое отравление, которое, я думаю, было темой морепродуктов. Он закончил иуп в постели 2 дня с диареей и рвотой, так что остальное после праздника он не мог есть ничего, кроме простого хлеба или обычного риса. Я был в порядке, потому что я смотрел, что я ем, не едя слишком много мяса или богатого рагу, как еда. Я съел всего 1 креветку в ночь морепродуктов, и она не была свежей. Так что я съел свежеприготовленную рыбу и салат. Из-за болезни мы не пробовали ни бар у бассейна, ни барбекю, ни тележку.
На вкус десерт был тот же, но мороженое было милым и свежие дыни.
24 часа выпивки и фирменного алкоголя, который был блестящим. Мохито было пышным, но пина-коладо не слишком. Турецкий чай обязательно и это было прекрасно.
Пляж/бассейн: прекрасный и много лежаков с дополнительными услугами персонала, если это необходимо.
Экскурсия: не поехал на какой-либо из-за болезни, но все-таки удалось отправиться в центр города с бесплатным автобусом у отеля.
Развлечения: не участвовал из-за болезни, но звучит хорошо, как может слышать это из нашего номера.
Обслуживание/персонал: очень хороший и приветливый, поэтому никаких жалоб.
В целом: К сожалению, мы не вернемся, потому что трансфер был 3 часа, и мы не прибыли до 11.30 вечера и только суп и хлеб предлагают. Что означает целый день только для путешествий. Обратный трансфер был в порядке, так как у нас была мини остановка. Пищевое отравление, безусловно, подпортило праздник. Мы слышали, что несколько туристов также имели пищу, чтобы отравиться. У вас железный желудок, если вы готовы попробовать все.
Так что в целом это был хороший праздник, но испорченный болезнью. Мы не жаловались, потому что сомневаемся, что что-то можно сделать.
20
Trip65025558385
Дата отзыва: 10 октября 2025
Я приехал с мамой, и нам очень понравился наш визит. Лучшими частями были медицинский массаж и мыльный массаж.
Мы прошли 60-минутный тайский медицинский массаж. Это было очень профессионально и помогло нам чувствовать себя намного лучше. Мыльный массаж также был замечательным и веселым опытом.
Мы также наслаждались сауной, хаммамом, скрабом для тела, глиняной маской для лица и чаем с фруктами.
Большое спасибо Wiwin и Mia — они великолепные психотерапевты! Мы настоятельно рекомендуем их.
20
Melanie g
Дата отзыва: 10 октября 2025
Это наш 5-й раз вернуться в этот отель
Персонал невероятно дружелюбен
Как нельзя полезнее 5 * для удовлетворения всех ваших потребностей
Вплоть до всего руководства
Озлем на отношениях с гостями был потрясающим повара, персонал бара, для уборщиц
Еда удивительна
Красивая частная пляжная зона, которая подает напитки и еду фантастический персонал там есть удивительные
Отель чистый и хорошо обслуживается & беговые номера великолепны у нас был бассейн & вид на море, который был хорошим
Мы обязательно вернемся.
Melanie Gower rm 346
4
Paf
Дата отзыва: 08 октября 2025
Расположение. Отзывчивый персонал.
Каменистый пляж. Платный WiFi. Не встречал платный интернет в отелях в Турции. Очень не вкусная еда. В любое время. Будь то завтрак, обед, ужин. Все крайне не съедобное. Ели только фрукты. Нормально поесть приходилось выходить в рестораны за территорией. По контингенту, может мы так попали. Но основная масса отдыхающих это восточноевропейские пенсионеры. Соответственно и атмосфера такая же. Для детей мало развлечений. Два раза ходили на детскую площадку, никого не было. Аниматоров в течении дня нет. Думаю, что в этот отель больше не поедем.
Каменистый пляж. Платный WiFi. Не встречал платный интернет в отелях в Турции. Очень не вкусная еда. В любое время. Будь то завтрак, обед, ужин. Все крайне не съедобное. Ели только фрукты. Нормально поесть приходилось выходить в рестораны за территорией. По контингенту, может мы так попали. Но основная масса отдыхающих это восточноевропейские пенсионеры. Соответственно и атмосфера такая же. Для детей мало развлечений. Два раза ходили на детскую площадку, никого не было. Аниматоров в течении дня нет. Думаю, что в этот отель больше не поедем.
16
Kerry M
Дата отзыва: 07 октября 2025
Мы прибыли примерно в 10 : 30 вечера и очень быстро зарегистрировались. Наши сумки принес в наш номер мальчик-звонарь, который прошел через все с нами и дал нам знать, что мы можем получить немного еды в ресторане.
Номер - номер немного датирован, но очень достаточный. Мини-бар был приятным касанием и заправлялся ежедневно. Напитки в мини-баре: кока-кола, апельсиновая фанта, вода, родниковая вода и пиво. Я хотел бы, чтобы Кола и Фанта были диетой/лайт, но я был счастлив пить воду. Также была большая бутылка воды, чтобы закипятить чайник для чая.
Телевизор сопровождается списком каналов для разных национальностей, что было чрезвычайно полезно. Гардеробы были большие с большим количеством полок и места для висения. Кондиционер был в порядке, однако посреди ночи он начал издавать громкий визгливый звук и остановился только после выключения.
Наша комната была семейной комнатой, хотя мы были парой, звонарь дал понять, что обе соединительные двери были заперты, однако мы могли слышать все, что исходило из другой комнаты, что иногда было не очень приятно. Номер, казалось, не хватало штепсельных розеток, и мы смогли найти только 2 , что сделало вещи немного сложными, но не огромной проблемой. Наша комната, очевидно, была детской спальней связанных комнат, так как 2 односпальные кровати были сдвинуты вместе, так что я предполагаю, что за одной из кроватей могла быть штепсельная розетка!
Ванная была хорошего размера и поставлялась с туалетными принадлежностями для использования. Душ имел собственный разум иногда с душем головка отваливается и распыляет воду повсюду. Забавно, что головка фена тоже постоянно отваливалась!
Балкон хорошего размера с видом на самые потрясающие закаты.
Уборщики приходили каждый день, чтобы застелить кровати, сменить банные полотенца и оставить синие полотенца бассейна, однако с нашей неделей они перестали оставлять чистые синие полотенца.
Мы не платили за номер WiFi, поэтому не можем прокомментировать, хорошо это или нет. Мы оплатили магнит для сейфа номера, но залог был возвращен мы вернули магнит.
Бассейн - Мы только использовали большой бассейн и смогли получить солнце - кровать в любое время дня, однако я думаю, что это может быть сложнее в разгар лета.
Бары - Мы использовали все бары в какой-то момент в течение нашей недели пребывания, и я могу честно сказать, что каждый персонал бара был отличным и очень доброжелательным. Моим любимым баром был бар "Луна" с прекрасным видом на Аланию.
Ресторан / Еда - Здесь я боролся, но это была не вина отеля / ресторана, а другие гости. За завтраком я видел, как один человек подбирал еду руками, а потом решил не ставить ее так обратно, это было сделано этим человеком много раз. А ещё мы наблюдали, как одна женщина чихает по всему салату, так что мы перестали есть любой салат снова. В итоге у меня начались болезнь и диарея, поэтому я вообще перестала есть в ресторане. Персонал действительно пытается заставить людей дезинфицировать руки, когда они приходят в ресторан, но это не выполняется.
Я думаю, что самый большой сбой в этом отеле заключается в том, что нет снэк-бара у бассейна, где вы могли бы получить чипсы, пиццу и т.д. это помогло бы с держать ресторан менее занятым, особенно во время обеда. Однако плоский хлеб, который был сделан рядом с маленьким баром у бассейна, был действительно хорошим, как и барбекю между 16 и 17 часов.
Развлечения - каждый день, кроме воскресенья. Мы не видели никаких развлечений в дневное время. Ближе к концу нашей недели одна из развлекательных команд ходила днем и спрашивала, не хочет ли кто-нибудь поиграть в пляжный волейбол, но на этом все.
Вечернее развлечение началось в 9 : 50 вечера в амфитеатре у входа в отель. Мы ходили дважды, и оба раза это было танцевальное шоу, и оба были очень хороши. Развлечения, похоже, не продолжались и после шоу.
Тренажерный зал - тренажерный зал относительно небольшой, но имеет достаточно оборудования, чтобы получить достойную тренировку. Стоит сделать тренировку только для удивительных видов.
Автобус вежливости - центр Алании находится примерно в 15 минутах езды, так что автобусу очень рады. Водители автобуса очень быстро уезжают, хотя, мы сели в автобус, чтобы вернуться в отель в 9: 43 вечера и он ушел сразу, а не 9 : 45 вечера, так что я бы посоветовал добраться до остановки хотя бы за 5 минут до.
За то, что мы заплатили за этот праздник, это было выгодно и стоило денег. Я думал вернуться в мае следующего года, и цена почти вдвое выше, чем мы заплатили, что, по моему мнению, не стоит того, так что, скорее всего, мы бы не вернулись, если бы не получили его по выгодной цене снова.
20
Sammi1973
Дата отзыва: 05 октября 2025
После того, как я провёл свой 3-й год, приезжая на Большой Каптан, я заказываю, чтобы вернуться на 4-й год.
Ив никогда не чувствовала себя такой желанной и такой как дома в этом прекрасном месте.
Весь персонал потрясающий, помните вас и относитесь ко всем гостям как друзья, но очень профессиональные.
Отель расположен примерно в 1 миле от центра города Алания.
Гранд-каптан предлагает бесплатный автобусный трансфер до города и обратно.
2 огромных бассейна с большим количеством шезлонгов, водных горок и развлекательного персонала.
Выход на частный пляж с рестораном, отличной едой, отличной атмосферой и замечательными гостями.
Завел много друзей, которые возвращаются из года в год.
Поздравляю команду менеджеров и ВЕСЬ персонал с уборкой бассейна обслуживание, прием и обслуживание, вы всегда делаете праздник на память.
Увидимся в следующем году, Великий Каптан, я считаю дни, пока я вернусь и сделаю больше чудесных воспоминаний ❤️
20
Karen R
Дата отзыва: 05 октября 2025
Я известен как неоднократный гость, потому что я приезжаю в GRAND KAPTAN каждый год и делаю это уже более 20 лет ❤️
Прибытие на ресепшн всегда радует, потому что это начало нашего отдыха здесь . . новые & повторные гости встречают с тем же теплом . . еда доступна 24 rs для голодных /задержанных . .
Bellboys сопровождает нас и наш багаж до наших номеров и гарантирует, что у нас есть все необходимое.
Замечательный менеджер по бронированию Дениз Айяр назначает выбранный нами номер, когда это возможно ... раннее бронирование является обязательным условием для конкретного выбора номера . .
Отношения с гостями Махира & Толга были для меня большой помощью в различных
MoonBar получает mote красивый & окружающий каждый год
Еда во всех областях, которые мы можем обедать, превосходна с большим выбором & что-то на любой вкус ... все подаются дружелюбным вежливым неутомимым ожидающим персоналом . .
Мой дорогой друг из многих лет Али в лобби-баре смешивает лучшие напитки & коктейли & отличная компания для одиноких гостей
& last the restful
А еще общительный бар VitaminBar, где мы встречаемся с нашими друзьями-мультикультурниками, старыми и новенькими, чтобы поймать их, и побалуйте их, дорогая Гюльнур.
Хозяйственность иногда немного поджимает
😔
Здесь много & разнообразной воды - спорт на пляже семья Йылмаз удовлетворяет все потребности адреналиновых наркоманов . . 🚤 🎿 ❤️❍🔥
& last the place o провести большую часть моего времени... пляж & бар там .. наши все потребности удовлетворяются сказочной командой из персонала во главе с Мустафой & Умитом .. мы так весело ждем захода солнца .. ❤️🎈
16
Eliza
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Отличный отель, нам все понравилось, а вечером было интересное мероприятие. Мне понравился прием и отношение с Махером.Они всегда помогают и никогда не забывают нас, большое спасибо, Махер.Спа-центр также потрясающий, его обслуживал Вивин.
16
Ольга С
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Отель хороший, персонал вежливый и доброжелательный) питание хорошее большой выбор. Вход в море пологий поэтому нужна спец обувь) спа массаж понравился, но по гигиене есть вопросы, не одноразовые принадлежнасти( нанесение маски) твердая 4
16
Светлана А
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Отдыхали в этом отделе в начале сентября, засели быстро, номера конечно требуют ремонта! Очень понравилась еда, всего много: мясо, рыба, морепродукты, овощи, фрукты, сухофрукты, сладости на любой вкус, фастфуд, отдельно хотела выделить еду на пляже, дорада на гриле просто превосходна!!! Вечерние шоу- программы тоже отлично!!! Персонал приветливый)
20
Andrew Z
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Полетели с женой в «медовый месяц», выбрали отдых по принципу все включено, выбрали этот отель, есть русско говорящие сотрудники, все с улыбкой от ресепшена до обслуживающего персонала.
Уборка в номере каждый день, бар пополняется.
Номера видно не новые, но уютные, для нас не было цели инстаграмного номера, цель - уют/комфорт
Кормят вкусно
Бассейн во дворе, есть два бара
Еще есть водные горки для детей (я занимаю высоту и крутость), но и взрослые их посещают
Подземный переход и вы на пляже, пляж и лежаки отельные, по этому лишних людей нет
На пляже: шезлонги, бар и водные развлечения (платные)
В первый день посетил СПА (сауна/парная баня/ хамам/ массаж ) очень рекомендую 👍🏽
Во всем, от ресепшена до всех конца всех процедур сопровождали Ольга/OYA( ресепшен (говорит по-русски)) и девушки массажисты ERA и AKGUL🤝🏽 - спасибо им
«на массаж после первого раза записались еще на три вперед»
В целом только положительные эмоции, если вы не придирчивый человек)
Всем хорошего отдыха
20
Айгуль С
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Сттль отеля можно охарактеризовать как "олд мани": дерево, удобная мягкая мебель, исторические экспонаты в витринах, рояль, на котором через день исполняли музыкальные композиции разных жанров. Очень дружелюбный персонал, чистые номера с белоснежным бельём, хорошая анимация, замечательная кухня на любой вкус, удобный пляж и прекрасные бассейны. Красивое расположение отеля и удобный шаттл до Алании в разное время подарили много возможностей для отдыха и вне отеля. Отдельно хочется отметить безопасность и качество еды, что и объясняет огромное количество семей с маленькими детьми. Персонал говорит и на русском, и на английском языках. 95% гостей - граждане Евросоюза, русскоязычных мало.
20
Александр К
Дата отзыва: 31 августа 2025
Отдыхали в отеле Гранд Каптан ужу четвертый раз. Качество обслуживания и комфорт только растет!!! Приняли как родных ,к 14 часам выдали ключи от двух соседних номеров на верхнем этаже ,с видом на море и бассейн с горками.кониционер,холодильник сантехника - всё хорошо работало , минибар полный и пиво и кола и содовая и вода ,причем пополняется регулярно. Гостей было много, но это было как то незаметно,не напряжно. Еды хороший выбор ,напитки на любой вкус. Несколько баров целых 5. На пляже ресторанчик с 12:00 до 16:00 можно полноценно поесть сделав заказ готовят и приносят официанты. В лобби бар круглосуточный. Вообще сотрудники все доброжелательные,вежливые,общительные . Море шикарное и заход удобный ,на отдельном пляже вырублена плита! И хороший пирс, правда пару дней его ремонтировали и можно было спуститься только по лестнице, а вообще там удобная площадка для прыжков в море!!! Расположение отеля удобное, есть куда прогуляться и рядом остановки транспорта в любую сторону Алании. Вайфай бесплатный только в лобби ,но там много кресел и диванов. Интернет можно купить ,чтобы пользоваться во всём отеле, но мы не брали. Кстати шикарный бонус : трансфер в центр города и обратно несколько раз в день , это очень удобно! Вечером конечно это полный автобус ,зато прям от отеля и обратно!Надеюсь в следующем году вернёмся в отель Гранд Каптан!
20
Companion10180887536
Дата отзыва: 25 августа 2025
Остались под огромным впечатлением от отдыха в отеле Grand Kaptan! Это один из тех случаев, когда реальность не просто соответствует, а превосходит ожидания от фотографий и описания.
Питание — выше всяких похвал!
Это настоящая сильная сторона отеля. Ресторан работает по системе «всё включено».
Разнообразие: меню меняется ежедневно. Огромный выбор салатов, горячих и холодных закусок, несколько видов мяса, рыбы, всегда есть что-то на гриле. Ни разу не чувствовали, что питаемся «одним и тем же».
Качество: всё очень свежее и вкусное. Овощей и фруктов всем хватает. Десерты — это отдельная история: и красивые, и не приторно-сладкие.
Чистота и порядок — безупречны!
По отелю видно, что руководство уделяет этому огромное внимание.
Номер убирали ежедневно, очень тщательно. Все полы помыты, пыль протерта, постель всегда свежая. Полотенца меняли регулярно
Анимация: Ненавязчивая. Вечерние шоу были очень интересными.
Персонал: приветливый и всегда готов помочь.
Однозначно рекомендуем этот отель тем, кто ценит вкусную еду, чистоту и спокойный, качественный отдых!
20
Viktor B
Дата отзыва: 22 августа 2025
Был два года назад отдыхаю в Турции каждый год это самый лучший отель из всех где мы отдыхали рекомендую всем локация супер еда отличная
20
Дар'я М
Дата отзыва: 05 августа 2025
Прекрасный отель! Всё очень понравилось: уютные номера, вежливый и добрый персонал и приятная атмосфера. Отличное место для отдыха!
20
Ирина П
Дата отзыва: 31 июля 2025
Приезжаем в этот отель второй раз, нам все здесь очень нравится. Отличный сервис,замечательная еда,отзывчивый персонал. Территория отеля небольшая, но все продумано до мелочей, все на своём месте. Огромный бассейн, аквапарк нравится и детям и взрослым. Классный пляж,есть свой пирс. На пляже так же есть бар. Для детей есть мини клуб, детская, анимация, детская площадка. Мороженое целый день в свободном доступе. Для взрослых каждый день анимация дневная и вечерняя,время пролетает незаметно. Обязательно вернёмся сюда ещё раз!
20
Оля М
Дата отзыва: 29 июля 2025
Очень внимательный и приветливый персонал, разнообразие и изобилие блюд, много баров, бассейны для детей и взрослых, ежедневное обслуживание номеров
20
Карина С
Дата отзыва: 27 июля 2025
Отель отличный! Очень понравился лечебный массаж! Akgul лучшая!!! Профессиональный лечебный массаж! Советую всем посетить данный спа салон!
20
Юлиана К
Дата отзыва: 26 июля 2025
Отдыхаем в этом отеле каждый июль уже третий год подряд! И всегда возвращаемся!!! Отель каждый год добавляет , что то новое!! В прошлом реконструировали Мооn бар. В этом добавили много пляжных мест, ресторан на пляже с вкусной, свежей рыбой!! Появился рыбный день: раки, креветки, морепродукты, крабы. Еды очень много, разные виды мяса, овощи, фрукты . Но конечно не за 5 минут до окончания обеда или ужина.Уборка каждый день: полотенца, пляжные полотенца, бельё говорили через два дня, меняют чаще!!! Администраторы идут на встречу, говорят по русски. Особенно приветлива Махира. В Лобби персонал отличный дружим уже третий год. Особый респект Cigdem !! Аниматоры есть!! Физкульт пятиминутки, дартс, футбол. Дети тоже заняты в детской комнате.
20
Татьяна Л
Дата отзыва: 22 июля 2025
Превосходный отель, который превзошел все мои ожидания! С первых минут пребывания здесь я ощутила атмосферу уюта и комфорта. Персонал отеля невероятно дружелюбный и внимательный, всегда готов помочь и сделать ваше пребывание максимально комфортным.
Номера просторные, оснащены всем необходимым для идеального отдыха. Уборка каждый день. Очень чисто! В номере есть шампунь, кондиционер, гель для душа. Особенно впечатлила чистота и современный дизайн отеля. Завтраки, обеды и ужины были просто восхитительными – огромный выбор блюд на любой вкус, от свежих фруктов до изысканных кондитерских изделий. В четверг рыбный день, просто поразил своим разнообразием (раки, крабы, рыба, суши).
Расположение отеля также оказалось очень удобным. В шаговой доступности множество ресторанов, магазинов и достопримечательностей. Также порадовала инфраструктура отеля: бесплатный Wi-Fi, спа-зона и фитнес-центр с видом на море и горы.
Бесплатный автобус, который привезет и заберет из города (отдельное спасибо).
Определенно рекомендую этот отель всем, кто ищет идеальное место для отдыха семьей. Здесь каждый деталь продумана для вашего комфорта и удовольствия. Хочется вернусь снова!
20
Наталья Р
Дата отзыва: 13 июля 2025
В этом отеле отдыхаем не первый год,сюда хочется возвращаться,потому что здесь есть все для комфортного отдыха.Отель супер!
В этом году произошли изменения-еще в лучшую сторону, более разнообразная и вкусная еда(курица,индейка,мясо и рыба есть всегда)- супы, гарниры,много фруктов(яблоки,абрикосы,груши,апельсины,грейпфрукты,слива,арбузы и дыни)салаты,зелень,разнообразие закусок и огромное количество вкусных десертов.2 .Прибавился еще один ресторан аля-карт -турецкий к итальянскому и рыбному.
Персонал отеля очень заботливый и внимательный к гостям,это чувствуется сразу же,с момента приезда в отель.
Номера просторные и чистые(уборка и смена полотенец,в том числе пляжных ежедневно),мини-бар в номера пополняется также ежедневно(вода,пиво,кола,фанта) Махровые халаты,одноразовые тапочки,шампунь,кондиционер для волос ,гель для душа.В номере электрический чайник.
Интернет в лобби бесплатный,можно за 15€ в неделю подключить на одно устройство платный,работает очень хорошо на всей териитории ,включая номер и пляж.
На территории отеля расположен красивый зеленый сад.
Пляж песочно-галечный,чистый-его хорошо убирают,,есть деревянный пирс( по моим наблюдениям у рядом находящихся отелей не у всех он есть)На пляже шезлонги и зонтики бесплатно,всегда имеются свободные ,так же и возле бассейна.
На пляже есть бар,где можно перекусить и выпить воды,прохладительных напитков или что то еще.
В отеле есть круглосуточный лобби-бар( оттуда брали только воду и соки,но видели,что в ассортименте любой алкоголь,в том числе импортный),бар у бассейна, moon bar на самом верхнем этаже,под открытым небом,где можно полюбоваться прекрасной панорамой .
Есть водные горки,детский бассейн,детский мини-клуб,анимация ежедневно.Фитнес центр,хамам и турецкая баня.
От отеля каждый час отходит бесплатно автобус до центра Алании(можно погулять по достопримечательностям,посидеть в кафе или рестранчиках,,заглянуть в магазины).
Рядом с отелем стоянка такси и автобусная остановка,можно доехать до торгового центра Аланиум,где можно совершить покупки(скидки хорошие в летний период).
Недалеко от отеля аптека,салон связи,почта,обмен валюты, сувенирные магазины,супермаркет Migros.По четвергам приезжает рыноеэк(фрукты, сувенипы,одежда) Чтобы рекомендовала....взять с собой удлиннитель,т.к.розетки на др.стороне от прикроватных тумбочек, приобрести аквашузы(в них будет очень комфортно в море,т.к.попадаются большие камни в процессе плавания,можно повредить ноги)Хочется поблагодарить прекрасную Махиру за внимание и помощь и чудесное настроение,которое она дарит своей лучезарной улыбкой и красотой! Так же хочется поблагодарить Эльвиру и Ozlem за заботу и внимание! В следующем году обязательно приедем еще! Отель супер!!! Рекомендую!!!
20
Наталия Т
Дата отзыва: 05 июля 2025
Отель находится в непосредственной близости от Аланьи,до которой организован бесплатный трансфер от отеля,территория небольшая,но чистая и ухоженная,номера чистые уютные,убирают ,меняют полотенца
16
Nataliya
Дата отзыва: 02 июля 2025
Отель в городе , дорога рядом , машины ездят всю ночь громко , окно открытым не оставить , пляж общественный, приходит местное население, на пляже плита каменная разбита для плавание , но не везде, территория отеля маленькая совсем , гулять в нем не где, но если выйти рядом набережная по ней можно гулять , кондиционер для волос в ванной очень странный , волосы не прочесать , розетки всего две где чайник , очень вкусно в ресторане Аля карт и красиво сервировано , рыбный ресторан
8
Escape301586
Дата отзыва: 30 июня 2025
Отель для семьи в целом хороший. Если быть готовым к некоторым трудностям.
Плюсы:
1. Относительно хорошее питание. Есть тематические ужины. В четверг морепродукты: мелкие раки, крабы, осьминоги, а также королевские креветки. Есть мясные ужины. В целом есть что поесть.
2. Иностранный алкоголь: виски Bells, Baileys, Malibu, водка и джин Gilbey's. Мы пили коктейли и ликеры.
3. Замечательный персонал. Как же они умудряются работать при таких нагрузках? Молодцы!
4. Пляж и море разнообразные. 3 разных места:
1. Можно классно нырять с пирса. У других пирсов рядом ничего такого нет. Мы постоянно там плавали.
2. Справа песочный заход в море. И, вообще, направо метров 300 до Bayar Hotel множество бухточек с песком. Есть где купаться.
3. А вот слева от пирса - ужас... Прям в кровь ноги от порезов. Несколько человек пострадало. В баре на пляже есть аптечка. Помогут.
5. Бесплатный трансфер в центр города несколько раз в день. Мы выехали в 11 и обратно в 15:45. Успели за поездку заехать на фуникулере на гору к крепости, затем посетить Atom Station - безумно вкусные фруктовые смузи, посетить у пляжа пещеру, а потом зайти в Mavi и LC Waikiki.
Минусы:
1. Пляж слева от пирса - камни и кровь - только в аквашузах (гидрообуви). Иначе готовьтесь к порезам, пластырям и аквашузам.
2. Смена полотенец. Если у вас в семье 4 человека, то постоянно приносят 3 полотенца. Уборщина не вникает в число гостей. Мы сами забирали или просили.
3. Не всегда справлялся кондей.
4. И самое обидное. Анекс-тур продал тур на 1 день меньше. В предпоследний день, накануне вылета в 6 утра, нам не меняли полотенце - лежали после обеда на полу ванной. Я поменял сам через администратора поэтажной службы. Также не принесли напитки - лимонад и воду. В отеле нет в свободном доступе бутылок с водой. Пришлось самим наполнять пустые бутылки водой в кулере. Мне на респешнене сказали, что мы живем до 19 часов и мы вам ничего не должны. То, что мы вылетаем завтра, отель не волновало. Как и Анекс тур. В службе поддержки туроператора сказали, что выезд будет в 1 час ночи по расписанию. И что?
20
Марина Ж
Дата отзыва: 28 июня 2025
Отель замечательный, море рядом, чистешее, тёплое, 27 градусов, ребёнок не вылезал из воды. Питание очень хорошее, мясо, рыба, овощи, фрукты, сладости, морепродукты, все вкусно и качественно!
Большая благодарность Гест менеджеру Махире за внимание и помощь в любых случаях. Очень советую. Номера чистые, бар и уборка каждый день.
20
Светлана Т
Дата отзыва: 28 июня 2025
Отличный отель и отличный сервис. Вкусно кормят. Есть спортзал, спа, два бассейна. Качественный рум сервис. Рекомендуем
20
Mamed O
Дата отзыва: 28 июня 2025
Очень советую попробовать всё отлично сервис лучший я бы советую вам посетить этот отель вам очень понравится.сервис отличный персонал работает профи особенно махира ханум Эльвира Зумруд
20
Людмила К
Дата отзыва: 28 июня 2025
Отель старого типа, большой, просторный. Есть своя небольшая территория где расположены небольшой детский городок. Три бассейна: маленький лягушатник, большой глубина 1.4 м и с горками 1.2 м. Горки большой плюс - было в удовольствие кататься и детям и мне! Главное соблюдать технику безопасности.
Море через подземный переход, от номера дорога занимала пять минут. На пляже лежаки, зонтики бесплатно. Места там всегда были. Так же всегда места были возле вольшого бассейна. Пляж - песочно галечный. Галька мелкая. Ноги немного утопают в песке при заходе в море. Есть свой пирс. Мы купались там.
Отменные десерты! Спасибо кондитерам! До этого были в другом отеле, десерты там были как из резины. Вкусные обеды и ужины. Официанты иногда предлагают напитки и приносят их сами. Кофе из автомата похож на кофе три в одном.
На территории отеля несколько баром и кафе на ляже. На пляже понравилась рыба и гамбургеры. Большой плюс - импортный алкоголь: Бейлис, Малибу, виски. (Так же в другом отеле был турецкий алкоголь и есть с чем сравнивать). Спасибо бармену Али, работает по вечерам в лобби, чувствуется опыт и профессионализм!
Для нас самый большой плюс этого отеля - это персонал на ресепшн!!! Несколько сотрудников говорят на русском языке что облегчает решение вопросов. Спасибо Михере, Эльвире и сотруднице из Баку (не запомнила имя) в помощи решения вопроса связанного со страховым случаем. Без них нам бы пришлось намного сложнее.
Так же есть детский аниматор, который говорит на русском.
Интернет бесплатный в лобби.
Наш номер был на пятом этаже с красивым видом на море!
Место однозначно понравилось, вернулись бы вновь!!!
20
Art S
Дата отзыва: 09 июня 2025
Три раза был в Алании, Алания влюбила в себя с первого взгляда, а отели…
Но в этот раз Grand Kaptan ♥️🫶🏻♥️🫶🏻♥️🫶🏻
Это тот момент когда тебя окутывают гостеприимством, вниманием,заботой и уютом!
В отеле оценки до мелочей!!!Персонал внимателен в каждой точке отеля!
Аниматоры: Abdulla, Momo, Boriš ♥️🫶🏻
Если даже я не хочу играть в волейбол 😂 анимация поймет и простит 😂 Они золотые 🫶🏻
Пляж 🏖️🫶🏻 Aslan (information)♥️🫶🏻 обратитесь к нему и он сделает ваш отдых безупречным и беззаботным 👌🏼😎 Он мастер своего дела!👌🏼👌🏼👌🏼
Кухня ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
20
Ильгиза Г
Дата отзыва: 03 июня 2025
Первая поездка в Турцию , приуроченная к юбилею дочери. Все очень понравилось, и номера, и персонал, и обслуживание, и пляж, и очень вкусная и разнообразная еда в ресторане.
Помогли с организацией дня рождения дочери, заказом и доставкой букета.
Отдельное спасибо Озлем и Махире за помощь, внимание, приятные беседы и доброе отношение к приезжим.
Гранд Каптан, ты лучший! 🫶🏻
20
Oksana M
Дата отзыва: 03 июня 2025
Отличный отель, персонал, обслуживание и кухня! Очень рады были побывать здесь!
Отель находится в 15 минутах езды до центра на бесплатном автобусе от отеля.
Море теплое, прозрачное, на пляже и у бассейнов с наличием свободных шезлонгов проблем не было.
Успехов и процветания владельцам отеля!
Всем рекомендую Grand Kaptan, не пожалеете!
20
Канат Ч
Дата отзыва: 02 июня 2025
Отдохнули очень хорошо все 5 , природа офигеть бананы, апельсины и т.д. приезжайте отдыхайте класс спиртное все импортное !!!!!!!!!!!!!!. Не пожалеете класс пить можно целый день но, что интересно нужно приезжать с друзьями или с семьёй.
20
Sergei S
Дата отзыва: 02 июня 2025
Очень хороший сервис, доброжелательный персонал. Безумно вкусная еда, отличные напитки. Хорошая развлекательная программа , анимация. Чисто и уютно. Удобный подход к пляжу с отличным баром. Очень советую этот отель для всех возврастов,семей и просто компаний друзей!!!
20
Мария К
Дата отзыва: 26 мая 2025
Нам все понравилось, бассейн хороший, лежак с утра занимать не надо, людей не много. Спокойно приходишь больше половины свободно. От бассейна до пляжа 1 минута через тоннель. Номер убирали каждый день, без напоминаний. Были с 20 по 26 мая, ниже девушка пишет что нет никакой анимации, но тем временем по вечерам нас развлекали. 22 числа был Монгольский цирк, 24 числа была Турецкая ночь, и сегодня (26) африканское акробатическое шоу, но мы уже уехали и не посмотрим. Персонал приветливый, молодой человек с ресепшна по имени Кенан вызывал нам такси, помогал с информацией по общественному транспорту, подсказывал где и что мы можем найти. Большое ему спасибо! Общались также с Зейнабом, Тунаханом и Элей. Всегда во всем помогали, улыбались, оставили приятное впечатление.
Так же из плюсов по отелю: он прямо в городе, до рынка минут 10 пешком, до мигроса 5 и 10 минут пешком в разные стороны, на автобусах 101,1, 202, мы доезжали до центра и до тц, так что все рядом все удобно.
На пятом этаже есть бар Мун, с которого открывается красивый вид города.
Из минусов в номере не было розетки у кровати.
20
Aliona
Дата отзыва: 17 мая 2025
Нам очень понравился отель. Везде чисто и приятно, персонал вежливый. Номер хороший. Питание вкусное и рыба и мясо и индейка, курица. Клубника всегда. Очень чисто готовят, можно есть и аджику и салаты.Мороженое весь день. Бар на пляже с едой. Бесплатный массаж 15 минут, но будьте осторожны тайки очень резвые, не щадят😄 Пляж хороший с подземным переходом, все удобно и есть трансфер бесплатный в центр Аланьи из отеля. Нам понравился отель)
20
Андрей
Дата отзыва: 17 мая 2025
Отличный отель. Отдыхали с супругой в отеле третий раз с 20 апреля по 3 мая 2025г. До этого были в 22 и 23 году в октябре. Отель изменился существенно в лучшую сторону. 1. Логистика осталась прежней - бесплатный трансфер в центр города остался и это огромный плюс, до центра всё таки около 5 км. не всем в жару легко ходить пешком, а общественный транспорт может не понравиться. Вокруг всё необходимое есть, все основные продовольственные магазины, рынок раз в неделю. До торгового центра Аланиум всего 2 км.
2. Размещение прошло быстро, как и раньше. Приехали в 9.30 утра. Сразу отправили на завтрак, после заселили в номер, не дожидаясь 14 часов. В лобби встретили прохладными коктейлями, как только подошли к стойке регистрации.
3. Питание на высоте. Повара готовят вкусно, и некоторые те же , что и предыдущие года. Но стало разнообразнее. Кондитер видно новый, так как десерты и пироженные стали разнообразнее и вкуснее. Рыба к примеру почти каждый день, и разная. Стали делать роллы, прошлые года не было. Постоянно следят за температурой блюд. Также есть бар у бассейна, где пекут лепешки днем. Кондитерская. Вообще баров много, в том числе на пляже. Брали пиво, вино красное и белое, коктейли. Все вполне приемлемое, ну может белое вино для нас не очень. Можно выпить кофе по турецки, сьесть мороженное.. За питание твердая 5. Официанты тоже на высоте, всегда предлагают свои услуги - убрать посуду, принести напитки и т.д.. Постоянно за их работой следит ответственный представительный мужчина и видно что его работа заметна.
3. Анимация точно изменилась в лучшую сторону. Команда аниматоров молодцы. Умеют организовать и развеселить. Руководитель сам заводной, говорит на многих языках.
4 Пляж. Работа стала лучше намного. Шезлонги всегда расставлены, зонтики стоят, если нужно помогут раскрыть. Туалет на пляже работает, всегда чисто. Бар с 10 утра.
5. Классная фишка отеля - бар на крыше с 21 часа. Красивые виды вечерней Алании вам обеспечены.
6. Номера оборудованы всем необходимым, просторные. Есть халаты, тапочки, я уж не говорю про гели и шампуни. Есть бесплатные сейф и бар. В баре всегда фанта, кола, пиво и вода обычная и минеральная. Есть чайник чай, кофе. Все ежедневно пополняется. В номерах убирают, в принципе неплохо. А если чаевые оставить, то и цветы накрутят.
Вывод: отель однозначно стоит своих денег, время проведенное здесь будет вспоминаться долго и вернуться точно захотите. ПО крайней мере мы планируем на следующий год опять сюда вернуться.
Отдельное спасибо владельцу отеля и команде его помощников за то, что не стоите на месте, а совершенствуетесь, это радует и позволяет вам иметь постоянных клиентов.
20
Вика Б
Дата отзыва: 14 мая 2025
Была в данном отеле в период с 9 мая по 16 мая в 2025 году. В отель возвращаюсь уже второй раз. Из плюсов что хотелось бы отметить:
Хороший выбор еды. Можно покушать в главном ресторане на выбор (мясо, красная рыба, курица, много гарниров, а также диетическое меню). Можно также перекусить на пляже (преимущественно фастфуд). Около бассейна делают пиде и хот-доги, тоже очень вкусные.
Чистая хоть и маленькая территория. Нет мусора и постоянная уборка номеров. Смена полотенец, ежедневное пополнение мини бара в номерах
Алкоголь. В лобби и в баре на крыше делают хорошие коктейли. И в целом качественный брендированный алкоголь.
Поддержка среди персонала. Хотелось бы отметить работу Мариры- девушка около ресепшена. Всегда поможет в любых вопросах, очень отзывчивая. В целом персонал, дружелюбный.
Очень хороший хаммам и сауна. Тут даже добавить нечего, его просто нужно посетить. Два раза в день есть время, с бесплатным посещением.
- Если говорить касательно анимации, то она есть, но слабенькая. Есть ежедневные шоу, не всегда удачные, но в целом посмотреть можно. На бассейне играет музыка, и проходят разные мероприятия (дартс, водная аквааэробика)
Из минусов:
- Нет вайфая на всей территории отеля, только в лобби
-Номерной фонд немного устаревший по дизайну, но это не критично.
Но это всё незначительные минусы, на которые можно закрыть глаза.
В целом отель очень хороший, вернусь сюда ещё раз летом.
20
Елена
Дата отзыва: 08 мая 2025
Находимся в отеле сейчас - начало мая 2025 года. Отдыхаем в Каптане уже в третий раз. Прекрасный отель, хорошая кухня, очень радушные сотрудники - всегда помогают по всем вопросам. Есть чудесная русскоязычная девушка Махира - всегда можно обратиться, поможет и подскажет. Приличный пляж - большое количество лежаков и зонтов, всем хватает. Есть автобус шаттл до центра Аланьи несколько раз в день. Отличное сочетание цены и качества
20
Елена Д
Дата отзыва: 08 мая 2025
Второй раз отдыхаем в этом отеле с дочкой, мне нравится:
1) расположение: городской отель бесплатный трансфер в центр, можно погулять и сходить на шоппинг
2) все включено бесплатный мини бар и воду в бутылках обновляют каждый день
3) есть детский клуб для детей
4) детские горки
5) приятная шоу-программа по-вечерам и детское шоу
6) бар на крыше
7) тренажёрный зал
8) люблю Махиру из отдела по работе с клиентами: всегда подскажет и приятно общаться
9) ресторан а-ля карт бесплатно 1 посещение в неделю пребывания
Номера с балконом, у меня прошлый раз был вид на море - это солнечная сторона. В этот раз на горы - это тенек и в начале сезона немного прохладно.
Что можно улучшить:
Можно добавить караоке вечером и дискотеку для взрослых
20
Мила людям
Дата отзыва: 06 мая 2025
Пребывали в данном отеле в конце апреля. 4 взрослых и 2 ребенка школьника.Брали индивидуальный трансфер. Почти 2 часа ,конечно, долго. Так как мы прибыли в 18.00, ожидания заселения не было. Выдали ключи сразу. Приветливые девушки администраторы, всегда рады помочь. Умнички. Лобби, весь отель и территория оформлены стильно, как корабль. Очень атмосферный отель.
Номер.
Не люблю ковролин из-за запахов. Здесь вроде не ощущается. Уборка на достаточно хорошем уровне. Но с пополнением мыльных расходников и мини бара как повезёт с уборщицей. Могут взять чаевые, но не пополнить. Приходтлось администратору говорить.Кровати удобные. Бельё и полотенца белоснежные .С балконов прекрасные виды как и с Мун бара на 5 этаже. В номере отличный телевизор, 5 каналов наших и рядом список со всеми каналами. Это так удобно! Лоджии просторные с удобной и легкой мебелью. Потрясающий вид. У нас был на горы.
Питание.
Всё на прекрасном уровне. Кондитеру похвала отдельная. Красиво и вкусно ,как впрочем и все, что готовят тут повара. Подача блюд безупречная, весь персонал в белоснежной одежде, красавцы. В баре предупредительные и услужливые бармены. Вот только сезонных фруктов не было. Мы были в сезон клубники, арбузов и мушмуллы. Ничего этого не было. Были груши, яблоки 2 вида, грейпфрут, апельсины, 1 раз киви, бананы иногда. Лепешки, мороженное всё замечательно приготовлено. Айран это нечто! Ресторан А ля карт рыбный не впечатлил. Вкусно было только основное блюдо. Мороженное то же,что в баре, только в стеклянной вазочке. Рыба в баре на пляже очень вкусная.
Пляж
Прекрасно, что на пляже есть бар с едой. Лежаков хватало. Погода была не очень. Убирают и обслуживают вполне себе хорошо. Но человеческий фактор мусорить и не убирать за собой иногда портил отдых.
Бассейны.
Чистые, лежаки все в прекрасном состоянии. Горки вот только как то спонтанно включаются и музыка у бассейна с ними тоже.
Бесплатный трансфер в город-это прекрасное дополнение к отдыху. От конечной остановки до канатки 20 минут пешком. И променад хороший. За магазинами надо в город ездить. Рядом с отелем мало всего.
Брали путевку через онлайн турс. Фирма особо не утруждающая себя сопровождением туриста. Трансфер и отслеживание перелета целиком наша головная боль. Как и экскурсии. Интернет нам в помощь.
В общем отдыхом довольны. Спасибо большое за вашу работу!
20
Inspire02250661159
Дата отзыва: 04 мая 2025
Отель отличный, с детьми возраст 9-13 самой то, есть горки, мороженое. Номер норм, для сна самое то. Рядом есть Миграс, аптеки, рынок понедельник, четверг. В отеле есть русскоговорящие сотрудники. Сам отель больше расположен на европейцев.
Один только минус, это расстояние от аэропорта
16
Юлия Ю
Дата отзыва: 03 мая 2025
Отель уютный, при небольшой территории всё есть: детские площадки, горки, мини клуб, кафе, два бассейна, подземный переход на пляж, на пляже лежаки с зонтиками и столиками, бар с возможностью пообедать, анимация, огромное лобби круглосуточно, бар на крыше с прекрасным видом. Есть автобусы до Алании. Еда вкусная, персонал доброжелательный и клиентоориентированный. Минус отеля это отсутствие нормального турецкого кофе... везде автоматы с ужасным кофе. Приехав в Турцию такого конечно невозможно было ожидать...
20
Мария Л
Дата отзыва: 02 мая 2025
В первые в этом отеле. Отдыхали 2 взрослых и 2 ребенка 9 лет. Начну с персонала: заботливый, внимательный,доброжелательный, приветливый. С уважением относятся к своим гостям. При встрече сразу угостили охлаждающими напитками , пока готовили номер одели браслеты и дали полный доступ к отелю, чемоданы забрали чтобы мы смогли начать отдыхать.
Питание хорошее, на завтрак много белковой еды, обед мясо достаточно до 3-4 видов, ужин шикарная рыба, сыров очень много. Постоянный контроль за чистотой стола, с грязной посудой точно сидеть не будешь.
Лобби бары работают до 19.00 с импортными напитками, детям вкусные гамбургеры, картошка фри, пиццы, мороженное, турецкий кофе, 9 видов чаев , перекусы на каждом шагу.
В номере чисто, уборка ежедневно, пополнение мини бара каждый день, все по 2 шт -газ вода, пиво,кола, фанта, и 1,5 л питьевой воды./ чай кофе, сахар/сахар заменитель/корич.сахар/сухие сливки.
Полотенец на все части тела, меняют каждый день. Большие и качественные , как и постельное белье.
Приеду ли я сюда еще раз??? Однозначно ДА. Спасибо за заботу и теплоту ❤️
20
Lija T
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Понравился с самого начала отдыха. Тёплая встреча в регистратуре, услужливость персонала, отличная кухня, каждый найдёт что-то по своему вкусу. Всё продуманно, постоянный мониторинг, важен каждый отдыхающий. Несколько зон у бассейнов, работают бары и пекут вкусные лепёшки, угощают мороженным.
20
Natali P
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Я хочу выразить благодарность массажистам, которые делали мне балийский массаж- это KADEK и ALIT.
Мне делали лечебный массаж, и я прошла шесть раз массажа. Жаль что я на неделю только приехала, а так бы больше делала массаж. У массажистов сильные руки и они старались, Спасибо им и отелю за этих массажистов. Пусть они и дальше работают и помогают восстанавливать здоровье людям.
20
S B
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Аю очень хорошо обо мне заботилась, моя кожа стала лучше, чем когда-либо, и такой гладкой!
Сауна и парная были очень горячими, не по моему вкусу, но необходимыми для хамам баня/пена скраб, который был исключительным
Мой массаж был еще лучше! Она особенно заботилась обо всем моем теле, давила на нужные участки.
Отличная работа
20
Анна Д
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Понравилось обслуживание, атмосфера и очень дружелюбный персонал. Хочется отметить внимательную Махиру, работника по отделу с гостями. Хочется также отметить массажистов в спа при отеле, особенно Кадэка и Аю, которые работают профессионально и отдают себя максимально:), так же Чидэм барменша в Лобби баре проявляла внимательность, а также работник ресторана Муса улыбчивый и искренне добрый человек, спасибо!
20
Анастасия Х
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Приветливый персонал, приятная атмосфера, уютная чистая комната, вкусная еда. Лучшая массажист Айю своими проникновенными руками творит чудеса. После ее массажа чувствуется легкость в теле.
Махира создает уют в отделе по работе с гостями. Улыбка и доброта чувствуется от каждого человека.
Отдельное спасибо Чидем и Муса за обслуживание. 🧡🧡🧡
20
Юлия Юрьевна П
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Отличный отель для отдыха с семьей или с друзьями.
Вкусная еда, с большим выбором блюд.
Большой выбор алкогольных и безалкогольных коктейлей. Очень внимательный и приветливый персонал. Море в 2-х минутах выходом с отеля.
Рекомендую всему кому важен классный сервис, чистота и вкусная еда.
Так же не забыли про наш праздник Пасху и поздравили всех жителей отеля украсив столы крашенными яйцами. За это огромное им спасибо 🔥🧡
20
Marcin O
Дата отзыва: 23 апреля 2025
Hej,
Сегодня наш последний день. Я могу очень порекомендовать этот отель. Еда вкусная, номера в порядке, и обслуживание... это удивительно. Все вещи очень дружелюбные, милые, заботливые и забавные.
Везде очень чисто. А если вы заинтересованы вы также должны сделать татуировку в салоне татуировок Oslove
20
Peter G
Дата отзыва: 21 апреля 2025
С того момента, как вы вошли в Grand Captain Hotel в Алании, вы знаете, что вас ждет нечто особенное. Это уютное пристанище сочетает историческое обаяние с современными удобствами, создавая атмосферу, которая одновременно роскошна и интересна. Из окон номеров открывается прекрасный вид на Средиземное море, плюшевые постельные принадлежности и продуманные удобства, которые отвечают всем потребностям. Каждая деталь — от изящных мраморных ванных комнат до характерных местных произведений искусства — говорит о приверженности совершенству.
Кулинарные изыски изобилуют рестораном отеля, где каждый прием пищи является праздником свежих региональных вкусов. На завтраке предлагается набор домашних сыров, мед, собранный в местных ульях, и свежеиспеченная выпечка, а на вечерних ужинах демонстрируются приготовленные морепродукты, нежное мясо и вегетарианские блюда. Исключительное обслуживание повышает качество обеда, внимательный персонал предвидит ваши предпочтения, рекомендует винные пары, а также гарантирует, что каждое блюдо прибывает до идеальной температуры.
Помимо изысканных блюд, удобства отеля впечатляют не меньше. Из бассейна на крыше открывается вид на залив, приглашая гостей отдохнуть с коктейлями на закате. Спа-центр предлагает расслабляющие процедуры, которые плавят стресс, а консьерж организует экскурсии в средневековый замок и пляжи Алании. Во всех отношениях — еда, обслуживание, атмосфера — Grand Captain Hotel превосходит ожидания, обеспечивая проживание.
20
Aga L
Дата отзыва: 20 апреля 2025
Мы прибыли в отель на прошлой неделе. Мы можем порекомендовать это место, особенно то, что там есть. Все очень полезны, дружелюбны и все они замечательные люди, работающие здесь. Не забудьте дать им чаевые, раз они не так много зарабатывают.
Единственное, чего мне не хватало, это Айрана на завтрак и гранатовый соус😉
Удачного вам отпуска.
BR Ага
20
Ольга С
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Были с подругой на комплексе классического массажа. Нам понравилось, особенно хаммам. Миа и Ева профессионалы своего дела. Очень старательные и аккуратные. Чуткие и понимающие, даже если мы русскоговорящие туристы.
Рекомендую 🫰🏻
20
Кристина К
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Была впервые в Турции и выбрала отель по отзывам. Действительно отель соответствует 5 звездам и хоршим отзывам.
Очень приветственный и дружелюбный персонал, с первых минут чувствуешь себя комфортно в отеле. Еда на высоком уровне, разнообразие блюд, все очень вкусно.
Номера чистые, вид в номере шикарный на горы.
Очень довольна , что выбрала этот отель
20
Дарья Ф
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Отличный отель, все очень понравилось, спасибо огромное! Вкусная ела, отличные номера, бассеин, свой пляж, коктейли и ела на пляже. Ребёнок в восторге и мы тоже. Погода порадовала, даже искупались в море, всем рекомендуем апрель в Турции прекрасен! Спасибо большое!
20
Scott D
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Прекрасный отель, лучший отдых с сестрой и племянниками. Номера безупречны и убираются каждый день. Мини-бар ежедневно заполняется безалкогольными напитками. Развлекательная команда очень дружная и веселая. Ежедневные игры хорошие забавы для всей семьи. Парни из бассейна были лучшими! Обязательно вернется.
20
Nicola W
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Я был здесь одну неделю, отличный отель. Нам очень понравились развлечения, они были великолепны. Сделал наш отдых очень приятным! Еда вкусная, номер и отель был очень чистым. Было здорово отдохнуть с музыкой у бассейна. Спасибо Абдулле и Уфуку😊😊
16
Rosen Tashev
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Хороший отель он нуждается в небольшом ремонте, но с очень полезным и доброжелательным персоналом. Пляж не лучший, но имеет зонты и лежаки для гостей и пляжный бар. Менеджер по связям с Gest - это хороший профессионал, который всегда готов помочь. Команда аниматоров заботится о детях.
20
Michelle M
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Отель находится в сказочном месте, особенно с наличием пляжа вдоль фасада. Семья ориентирована.
Персонал очень радушный и дружелюбный, они не могут сделать достаточно для вас.
Новый менеджер, Озлем, строит прекрасные отношения с клиентами с ее теплой дружелюбной и приглашающей атмосферы в отеле. У нее всегда улыбка на лице, и она делает все возможное, чтобы помочь всем.
Еда вкусная. Есть чем насладиться каждому. Озельм проводила с нами время и она отлично ладит с детьми!
Мы обязательно забронируем этот отель еще раз.
20
Anthony S
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Действительно хорошее место для вас и семьи все сотрудники удивительны, не может быть более полезной еда великолепна, а также имеют кучу вариантов, чтобы подойти каждому. Менеджер Ozlem очень профессионален, полезен и выстраивает отличные отношения с гостями.
20
SMcColl
Дата отзыва: 15 апреля 2025
В настоящее время в отеле Гранд Каптан в Алании , опыт был отличным сделать до сих пор. Еда была отличной. СПА отличный и хорошее соотношение цены и качества. Изюминкой до сих пор были отношения Озлема с гостями. Она очень профессиональна и поможет с любыми вопросами у вас есть.
20
Светлана
Дата отзыва: 13 февраля 2025
Наш семейный отпуск решили провести в Алании. В отеле уже второй раз, немного подкачало заселение брали номер с видом на море, но нам дали номер с видом на бассейн и крышу бара, но в целом остались довольны!😊 Питание и обслуживание в этом отеле на высшем уровне! Есть небольшой аквапарк. Анимация не навязчивая.
С удовольствием ездили в Аланию на автобусе, ходит по расписанию! Море и погода в октябре идеальная. Отель очень спокойный, компактный и живописный, Алания близко. Ночью - шикарные виды. Заказывали индивидуальный трансфер из Аэропорта и обратно у Алика(нашли его во Вконтакте, а так же по отзывам других туристов), трансфер очень комфортный и быстрый, по времени из Анталии переезд занял 2 часа👌 Так же у Алика есть возможность забронировать экскурсии на любой запрос по очень адекватным ценам.
Отдыхом остались очень довольны, рекомендую!!!
20
Валентина
Дата отзыва: 18 ноября 2024
Были в октябре 2023 года. Нам все понравилось. Был русскоязычный сотрудник, но не все время. Разъяснялись на пальцах и английском (я так себе знаю, парень говорит спокойно, все было ясно). Еда вкусная, пляж очень близко. Из коктейлей приемлем секс на пляже и ром кола. Вино кисловато. Пиво светлое, на любителя. Была бесплатная сауна, хамам не работал. Бассейн приятный. Вай-фай в лобби. Недалеко есть обменник. Но мы меняли у представителя туроператора. Экскурсии брали у Юлии Атан, дешевле чем у туроператора. До аэропорта примерно 3 часа. Приехали бы еще раз. Анимация была в виде выступлений пару раз за неделю. Но нам оно не надо было. Спали отлично.
В номере бесплатное пополнение мини бара - пиво, лимонады и газированная минералка. Так же была бесплатная вода в 1,5л. Полотенца менялись часто, пляжные каждый день. В номере были халаты и одноразовые тапочки. Были русские каналы. Вай фай в номере не покупали.
20
Lozov K
Дата отзыва: 31 октября 2024
Вежливый персонал, несколько бассейнов и прекрасные номера.
Отель расположен на первой линии, идти до пляжа примерно 40 сек. Еда: питание здесь прекрасное, множество мяса (6 - 7 видов) гарниры, фастфуд и многое другое.
И это только в ресторане. Если вы оформляли "Всё включено" на пляже с двух до пяти работает ещё один ресторан также на ресепшене можно забронировать столик в ресторане с креветками и множеством рыбы. Единственный минус в номере в душе нет шторок или дверей на душевой кабине
Очень советую путёвку к покупке.
20
Sherpa36957756537
Дата отзыва: 30 октября 2024
прекрасный отель, чистота, порядок.в нем много разной еды. очень приятный персонал и чистый пляж.еще отель с очень красивой и интересной архитектурой. номер достаточно большой и очень удобный. мне очень понравилось отдыхать в этом отеле, здесь можно хорошо отдохнуть и провести время
20
bentley f
Дата отзыва: 28 октября 2024
Хороший выбор продуктов питания и мероприятий. Хорошие и убранные комнаты. Хороший вид на море и волли бальная активность действительно хорошо на пляже. Также бесплатную поездку в город вполне стоит сделать. В целом действительно хорошее чистое место, где вы можете провести действительно хорошее время с семьей и фриндс
20
Наталья П
Дата отзыва: 28 октября 2024
Отдохнули просто супер!!мы вообще ни о чем не беспокоились,заселили дали номер больше чем стандартный без доплат,я муж и двое детей!кормили прекрасно на любой вкус!напитки на любой вкус сколько хочешь,алкоголь в лобби импортный.Бассейн в октябре вода холодная но через пары минут привыкаешь и носишься туда сюда с горок скатываться, мороженое пирожные лепешки с сыром с зеленью с курицей вкуснейшие,у нас отдых прошел на ура!!убирались в номере каждый день,бар наполняли каждый день все бесплатно!!Анимация отличная,ребята аниматоры веселые и позитивные!!на пляже чисто лежаки надо занимать,кафе там классное тоже,еды навалом вкусной,кофе вкусный,чай в лобби хорош,душевно!!гранд каптан моя любовь,очень очень понравилось!!
20
Милана Г
Дата отзыва: 25 октября 2024
суперский отель, очень вкусно кормят, вежливый персонал, аниматоры по настоящему поднимают настроения и становиться самыми близкими друзьями,мне очень понравился отель было весело и вкусно ,клининг всегда делает идеальную уборку
20
Светлана Д
Дата отзыва: 25 октября 2024
Прекрасно отдохнули две недели в данном отеле, еда вкусная и разнообразная, в номерах чисто, мы с мужем два инвалида, я на коляске,и у нас был специализированный номер, с душем без поддона, с поручнями, есть подземный проход к морю, на море кафе бесплатное, для инвалидов к проходу, к морю ведёт лифт. У мужа было день рождение, и мы в этот день ходили в ресторан по аля-карт, у меня были с собой украшения и шары, и официанты помогли мне великолепно украсить место где мы сидели, персонал очень вежливый и улыбчивый, особенно шеф-повар, Necati bet , ну такой великолепный человек, специально для нас каждый день варил кашу, а это для меня очень важно, когда был день рождения у мужа, сам лично помогал мне накачивать шары, всегда подойдёт и спросит как у нас дела, нужно ли нам что-то, очень вежливый, образованный и культурный и разговаривает по русски, очень это приятно, Guest Realition Mahira , великолепная девушка, приветливая, отзывчивая, с любым вопросом поможет, общалась с нами на русском я зыке, что тоже очень важно, огромное ей спасибо, а так же отдельную благодарность хочу выразить девушке, на витамин баре Gûlnur , невероятно улыбчивая, очень вежливая, не проходит и пол минуты как она заметит, в что у нас закончились напитки и предложит новые, и тоже понимает и говорит по-русски, очень приятно. За всё огромное спасибо!!!! P.S. к сожалению не знаю именем официанта на фото, но не могу не написать отзыв и выразить благодарность, о его великолепной и профессиональной работе, такой улыбчивый, такой вежливый, очень хороший человек, и тоже понимает по русски
20
Катя Б
Дата отзыва: 24 октября 2024
Замечательный и отзывчивый персонал. Эмир, спасибо за отдых, Ибрагим ты наш спаситель, Толга, если что звони.
Все было замечательно, но красное вино конечно подвело. Номера отличные, море теплое, пирс это что-то с чем-то. Рекомендую этот отель.
20
Каролина А
Дата отзыва: 24 октября 2024
Отличное обслуживание, очень добрые люди, подружились со всеми: и с уборщиками, и с работниками пляжа, и с работниками баров и ресторанов) Все очень понравилось. Комфортные номера, удобные лежаки, приятная музыка в лобби и хорошие коктейли)
20
Kinen G
Дата отзыва: 23 октября 2024
Приятные работники, аниматоры максимально добрые). Еда в ресторане вкусная, разнообразная. Если хотите выбирать отель для семьи то отправляйтесь именно в него, так так работники очень любят детей и пытаются максимально уделить время их комфорту.
20
Татьяна Г
Дата отзыва: 22 октября 2024
В 23году познакомились с отелем Гранд Каптан. Искала отели приспособленые для отдыха инвалидов, т.к.внук с Д Ц П. Отель очень понравился и мне и внуку. Есть номера для колясочников, много лифтов с разных сторон здания. Подьемное кресло в бассейне. Аренда колясок.
На Рисепшен русскоговоряшяя сотрудница Эльвира, в ресторане Махара, решат любую проблему.
Номера в отеле чистые, уютные регулярно убираются
Еда в ресторане разнообразная, мясо говядина, баранина, индейка, курица. Рыба сель, скумбрия тушеная жареная. Разные шарниры, салаты, закуски. Фрукты грейф.апельсин, мандарины, груши, виноград, яблоки. Натуральный апельсин сок, а на лоби натуральный цитрус лимонад.В отеле есть автобус, возит желающих в центр Алании и назад.
На пляжебарс напитками, закусками, всё небходимие, есть Пирс. Отличный отель для старшего и среднего возраста, что я заметила. Кого интересует спокойный отдых, Вам сюда.
20
Katja A
Дата отзыва: 21 октября 2024
Отличный отель с отличной едой. У нас действительно было хорошее время завещание вернуться также персонал был потрясающим и доброжелательным....без понятия, откуда плохие отзывы, но не смог найти ничего плохого. Мы останавливались здесь неделю и обязательно вернемся в следующем году : )
16
Guide14946712551
Дата отзыва: 17 октября 2024
Это было наше второе пребывание в Гранд Каптан Алания. На этом все сказано - мы бы не пошли дважды, если бы что-то было существенно не так.
Остановка была очень хорошей, хорошая еда, хорошая погода, отличное плавание.
За два года в отеле было сделано немало благоустройства, хотя одно ужасно остается неизменным - курильщики везде, вонючие пепельницы, а хуже всего - люди курят, пока вы едите. Именно поэтому я поставил только 4 из 5 .
Стоит упомянуть одну вещь - спа и массаж. Это 5 от 5!
Нам делали массаж Даю и Аю. Они были превосходны! А потом, в конце нашего пребывания - мы поехали снова. На этот раз нас "закончили" Даю и Пебри. Опять же, 2 часа роскоши, как и в первый раз. Большое спасибо!
20
Оксана Мельникова
Дата отзыва: 16 октября 2024
Выбирала этот отель по отзывам, чтобы поехали мама с мужем и внук (мой сын). Маме изначально очень понравился этот район, она ранее отдыхала в соседнем отеле. Но я выбрала этот, так как отзывы у других отелей хуже и детям тут более подходит. И если посмотреть - он лучший по соотношению цена - качество. Не пожалели ни капли.
Удобное расположение, 50 метров от моря, чистый и приятный отель во всех отношениях. Из отеля по расписанию ездят бесплатные автобусы в центр Алании и обратно. Рядом магазины, аптеки, по четвергам по соседству бывает рынок.
Отель не новый, но содержится хорошо. Территория не огромная, но это было нам плюсом, так как удобно следить за ребенком и не бегать за ним по всей территории.
Прекрасные виды на из номеров. Номера просторные, уборка хорошая, постоянно пополняется мини-бар. Отношение персонала прекрасное. Завтраки-обеды-ужины достойные, есть хороший выбор блюд.
Персонал очень приветливый, помогает во всех ситуациях. (Приболел ребенок поздно вечером, разменяли деньги, позвонили в аптеку, попросили подождать, пока мама придет, почти за руку довели и показали, где аптека находится)
Отдельно хочется упомянуть сотрудницу Махиру. Чудесная русскоязычная девушка, которая помогала моим решить вопросы, возникающие в процессе проживания и помогала с переводом. Очень приятная ,приветливая девушка.
Отель однозначно рекомендую, особенно семьям с детьми.
20
Sammi1973
Дата отзыва: 15 октября 2024
Второй раз IV был в Гранд Каптан Алания, честно не слушайте плохие отзывы, IV уже забронирован на следующий год.
Во-первых персонал удивительный, очень вежливый, полезный и всегда иметь улыбку, спа удивительный и очень разумная цена, имел хамам и массаж всего тела затем заказал еще 5 полный массаж тела Бали, Пебри имеет бог, данный подарок с ее руками, будет бронировать снова в следующем году, очень милая леди с красивой улыбкой.
Фотографы фантастические, даже я выгляжу моделью.
От администраторов до сотрудников бара и уборщиц, может их вообще не винить.
Отель расположен в Обе, в 15 минутах езды на бесплатном автобусе до отеля и обратно в город Алания и пристань для яхт.
Частный пляж прямо на шагу двери.
Персонал Развлечений блестящий, мистер мотиватор Коко и Элвис обладают такой высокой энергией, аквааэробика и аква зумба были таким смехом, он пропустил звук Элвиса и его дартс игры лол.
И последнее, но не менее важное: лунный бар на вершине отеля, самые удивительные виды на замок и побережье Алании, лучшие мохито в Алании.
Считаю дни до моего возвращения в октябре следующего года.
Спасибо за потрясающий праздник Гранд Каптан, я уже скучаю по тебе.
20
Explorer30226563709
Дата отзыва: 14 октября 2024
Очень хороший массаж и очень хорошие люди Ида и Кадек. Красивое место и запах очень хороший... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . Я Эмиль.
8
szg
Дата отзыва: 14 октября 2024
Нет , этот отель не достоин 5 звезд. Туалеты в отеле не чистые. Ни у бассейна, ни в холле.
В нашем номере и ванной комнате была плесень , также турецкая паровая баня имеет плесень , а ваша в парном месте так что да ваше дыхание в плесени.
Свет в нашей ванной торчал из потолка. У нас даже была плесень на головной доске с кровати. Мы заметили это только в последнюю ночь нашего пребывания.
Уборка забыла поставить новые полотенца в несколько дней друг за другом, при уборке номера.
Аэропорт в нашей комнате, вокруг него была плесень, а аэробусы выключены между 09. 00 и 16 . 00 часов. Они пришли починить вещи свет и окружение вне аэровокзала , когда мы еще снимали номер.
Сделайте это, когда клиенты больше не регистрируются в отеле и до того, как вы получите нового клиента. Потому что это уже ничего не изменит.
Гёзлеме (турецкий хлеб) был потрясающим. так что это был бонусный балл.
Добраться до моря правда тоннель тоже было приятно.
Но общее пребывание было не таким приятным , мой партнер заболел в течение нескольких дней после прибытия. Мы слышали, что гораздо больше людей заболевают, кто где остановился в этом отеле и отеле, просто кладут его под ковер.
20
Viktorija K
Дата отзыва: 14 октября 2024
Номера очень просторные и очень прекрасные, имели лучший сон. Все сотрудники были потрясающими. Мы пошли на массаж, и у меня была Пебри, она была потрясающей отличной работой, очень сильной и очень профессиональной. Развлекательная команда тоже была удивительной, всегда старалась сделать все возможное, чтобы вовлечь вас во все мероприятия, что замечательно.
20
Jelena K
Дата отзыва: 14 октября 2024
У меня было приятное пребывание в отеле Гранд Каптан в целом. Персонал был потрясающим и всегда доброжелательным, что делало мое пребывание очень гостеприимным. Спа-центр был просто замечательным, особенно мой массаж с Даю, балийским психотерапевтом, который был фантастическим — такой расслабляющий и омолаживающий опыт! Однако еда могла быть и лучше. Разнообразия было не так много, и варианты были практически одинаковыми каждый день. Если бы они улучшили выбор еды, это был бы прекрасный опыт.
20
Lanka L
Дата отзыва: 12 октября 2024
И так! Я снова в Каптане! В этот раз одна, без семьи. Если в прошлый раз мы притащились в отель среди ночи, то в этот раз, видимо для разнообразия, случилось ооочень досрочное заселение- 8 утра вместо 14-00. Но! Неизменно приветливая и оперативная Эльвира (ресепшен)и бесконечно дружелюбный Серкан(портье) в течение 10-15 минут организовали мне номер и доставку багажа, проводили на завтрак и отправили отдыхать с дороги.На завтраке меня встретила Махира- это новый менеджер по работе с клиентами- очень деликатная девушка!
В сравнении с прошлым годом появились и другие новшества- пароль от wi-fi в лобби и депозит на сейф-10 у.е
Впервые за все годы, решила взять в поездку не немнущиеся, а любимые летние вещи, в связи с чем воспользовалась услугой прачечной по глажке- что сказать - быстро, качественно, недорого
Из нового это пожалуй и всё.
А теперь повторюсь- очень приветливый и расторопный персонал на всех участках работы, что приятно, помнящий и узнающий повторных клиентов, делящийся своим теплом . Айсун(официант обеденного зала) Али, Чидем и Сонем- бармены в лобби, Гульнур-владычица витамин-бара,Фатма- горничная- все они внесли нотки тепла, добра и радости в мой отдых.Других, не менее приветливых ребят и девочек, я по именам не знаю, но слаженность и оперативность могу отметить.
Отдельно хочу сказать о кухне! Повара- просто молодцы! Разнообразно,вкусно, но очень много- невозможно попробовать все, а очень хочется! Десерты!!!! Моё любимое трилече просто тает во рту! А какая рыбка-ммммм!
А ещё внешний вид поваров- ощущение что их свежевыглаженных и накрахмаленных призвали не только сервировкой но и собой украсить обеденный зал!
Итог моего словоистечения- при наличии возможности однозначно вернусь ещё!
Теперь не о минусах, но все же - русскоговорящего персонала мало, но это повод подтянуть свой английский и поставить переводчик на телефон, если ещё не стоит!
20
Таслима Г
Дата отзыва: 11 октября 2024
Приехали в отель гранд каптан, на ресепшене встретила милая девушка Эльвира и Махира, всё рассказали и подсказали , дали хороший номер ,еда очень вкусная, всё стараются а море тёплое и чистое . Номер чистый. рекомендую данный отель. Приеду ещё .
20
Mattias Å
Дата отзыва: 06 октября 2024
Очень дружелюбно! Хорошие напитки и восхитительная еда. Персонал хорошо говорит по-английски!
Нам нравится отель. Обед и фингер-шведский стол - это здорово!
Останавливаюсь здесь прямо сейчас (5 октября - 12 октября) 2024 года.
Лучшие отзывы /Маттиас в номере 330 .
Граждане Швеции.
16
Alan R
Дата отзыва: 06 октября 2024
Гениальный персонал. Еда была отличная. Очень приятный отель. Особая благодарность Мехмету за все знания по удалению пятен с рубашки после употребления супа. Только с другой стороны было есть al - еда Acarte на улице с другими курящими. Я не курю, и у меня тоже нет желания в будущем. Из-за этого мы никогда не вернемся в этот отель.
20
Natalia H
Дата отзыва: 05 октября 2024
Очень понравился отель, обслуживание,персонал меню всё на высшем уровне! Оправдывает свои пять звёзд ультра.Здесь всегда есть чем заняться,для детей очень много всего.Каждый день вечером представление.Бесплатный автобус каждый день ездит в центр, несколько раз.Очень много экскурсий.Очень доброжелательный народ.
Самый лучший отель в Алании по программе.Спасибо большое,вернёмся обязательно!
16
Arina
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Посещали этот отель с семьей в сентябре 2024 года. В целом отдых нам понравился. Плюсы: Красивые виды, близкое расположение к морю, удобный пирс. Еда вкусная разнообразная, но мало морепродуктов. Но их можно поесть в рыбном ресторане Алякарт, где очень вкусно, хорошее обслуживание и разнообразие рыбных блюд. Интересный формат обеда в пляжном баре, где нужно делать заказ через официанта по меню. Номер просторный, хорошая уборка, мини-бар каждый день пополняется (вода, пиво, кола, фанта). Отдельно хочется выделить Мун-бар на крыше отеля, откуда открывается потрясающий вид на Аланию. Бесплатно по расписанию ездит шатл до центра Алании, где можно погулять. В отеле хороший хаммам, особенно хотим выделить массажистов Pebri, Kadek, Dayu.
Также несколько минусов. Платный вайфай на территории, для пятизвездочного отеля не совсем приемлемо. По вечерам бывает скучновато, ни музыки, ни дискотеки. Зонтики на пляже не удобные, самим справиться сложно, хорошо что есть сотрудник, который помогает с ними, спасибо ему!
Ну а так, смело можем рекомендовать этот отель для вашего отдыха, цена-качество соответствует.
8
Екатерина К
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Ездили большой компанией в начале сентября 2024 года.
Отель:
- территория маленькая, неухоженная, грязно;
- персонал равнодушный;
- давно не было ремонта, старое здание и плохие номера;
- очень плохая шумоизоляция, слышно всё и всех.
Номер:
- обязательно что-то не будет работать: холодильник, сейф, кондиционер, душ, дверь;
- всего две розетки на весь номер;
- грязное постельное белье и плесень;
- убирают плохо, неважно сколько чаевых вы оставите;
- берите фен, зубные щетки и пасты, шампуни и гели для душа, к которым привыкли, тут дают очень мало и не пополняют.
Питание и напитки:
- весьма посредственно: пара видов мяса, никаких морепродуктов, фруктов ограниченное количество, десерты приторные;
- вода либо ледяная, либо кипяток, алкоголь местный, кофе только с сухим молоком.
Бассейн и пляж:
- проход к пляжу через подземный переход, лежаков достаточно, привозной песок. Берите аквашузы, на пляже может быть стекло, окурки, мусор;
- бассейна два, лучше купаться с утра, к вечеру бассейн грязный.
Развлечения:
- типичная турецкая вечерняя программа, днем предлагают спортивные развлечения, тоже типичные.
Итого: не рассчитывайте на 5 звезд, это 3-4 от силы, будьте готовы, не имейте завышенных ожиданий.
20
Дмитрий А
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Очень приветливый персонал,вежливый. Расположение отеля очень хорошее, к морю очень близко. На територри есть маленькая детская площадка,что очень хорошо для отдыха с маленькими детьми. Разнообразное питание,напитки. Все очень вкусно.
20
Аля П
Дата отзыва: 10 августа 2024
В этот отель мы приехали в первый раз,нам очень всё понравилось,приветливый персонал, вкусная еда,хорошие аниматоры,интересные развлекательные программы, уборка в номере каждый день :меняется постельное белье, полотенца, пополняется мини-бар, семья наша всем довольна.Желаем вам удачи, процветания и всего самого наилучшего.
20
Адам А
Дата отзыва: 12 июля 2024
Приехал в первый раз, встретили хорошо, ресепшен приветливый, вкусная кухня, ресторан большой, каждый день уборка в номерах, комната была с видом на море, персонал хороший и вежливый, супер анимация, не бывает скучно в отеле, гид был супер, всем советую, это один из лучших отелей в Алании
20
Наталья Р
Дата отзыва: 12 июля 2024
В этом отеле семьей мы отдыхаем второй раз.Хочется поделиться,написать о нем.
Номера очень чистые и просторные-ежедневная уборка,смена полотенец.В мине-баре ежедневное пополнение напитков(вода,пиво,фанта,кола).
Пляж у отеля свой-чистый,шезлонгов и зонтиков всегда хватает,в какое бы время не пришли.На пляже бар,где можно выпить прохлодительные напитки,соки ,пиво.
В ресторане очень вкусно кормят- разнообразие салатов,овощей,закусок,фруктов( арбузы,дыни,апельсины,груши,слива,два вида яблок,абрикосы)Всегда присутствуют блюда из рыба и мяса( говядина,баранина,курица,утка) ну и конечно разнообразие сладостей. Есть детский стол.
Всегда есть свободные столы,очень чисто и быстро убирают,приносят напитки.
Приятно видеть на входе ресторана красивую девушку- Махиру, внимательную,заботливую и улыбчивую.
Все сотрудники отеля вежливые и стараются помочь гостю.
На территории отеля детский мини-клуб,водные горки,фитнес и спа зона
В лобби круглосуточный бар, еще один бар у бассейна.И,да на крыше отеля тоже бар под открытым небом,где можно полюбоваться красивым видом на крепость. Алании.
Хорошая локация-рядом автобусная остановка, можно доехать до торгового центра.Рядом аптеки,мигрос,другие магазины и супермаркеты,по четвергам приезжает рынок.. От самого отеля отходит бесплатный автобус прямо до центра Алании.
Мы очень довольны прибыванием в этом отеле!
В следующем году приедем сюда снова!
20
Евгения И
Дата отзыва: 30 июня 2024
Были в мае с семьей в этом отеле. Отель очень хороший, дружелюбный персонал, отель чистый. Еда вкусная( особенно лепешки). В номерах есть мини бар, пополнялся каждый день. Анимация слабенькая. На ресепшене не говорят по русски, но отдельное спасибо девушке Махире, она нам помогала с переводом, и с любыми вопросами который возникали.
16
Татьяна В
Дата отзыва: 22 июня 2024
Хороший отель, можно поставить 4 звезды за близкое расположение к морю ( выход с территории отеля через подземный переход), плавный вход в море, отношение персонала к русским и в целом достойный сервис. В середине июня море было теплым. Утомительна дорога от аэропорта Анталии до Аланьи, занимает примерно 3 часа с обязательной остановкой в сувенирной лавке.Так как мы приехали в отель почти в 23.00, нам предоставили поздний ужин, заселили с видом на море без намека на доплату ( возможно повезло, возможно это была компенсация за поздний приезд и ночной выезд, из-за чего наш отдых сократился на 2 дня). Русскоговорящая девушка на ресепшен выдала нам ключи от сейфа( залог 10 долларов, которые при выезде возвращаются). Интернетом можно пользоваться через вайфай в лобби, либо подключить платный интернет. Мы решили обойтись лобби. В лобби-баре замечательный бармен лет 45-50, он обслуживал отдыхающих быстрее молодых парней, был очень внимателен, хотелось бы отметить его профессионализм и отношение к клиентам. Да, алкоголь качественный: бейлиз, мартини, джин и пр. Питание разнообразное, всегда можно выбрать на свой вкус. Мы отдыхали с 17.06.24 по 21.06.24, были арбузы, дыни, абрикосы, сливы, море кондитерки. Конечно, тунца с креветками можно не ждать, как в пятизвездочных отелях, но еды было полно. У бассейна мороженое и лепешки между основными приемами пищи. Из минусов можно отметить, что отель немного уставший и требует реновации. Лежаки на пляже никто не готовит, зонты утром свалены кучками на лежаках, надо самим устанавливать. Занимать желательно в 7.30 утра. Пляжные полотенца выдаются бесплатно. Вода в море кристально чистая, однако несколько дней периодически плавал мусор : мешки, бумажки, пачки из-под сигарет. Скорее всего мусорят с мимо проходящих судов. От отеля можно пешком добраться до супермаркета мигрос минут за 5, только стоит поменять деньги, так как расчет в лирах, но зато кофе и некоторые продукты там значительно дешевле. Отель предоставляет бесплатную поездку по магазинам, но надо учесть, что вам предстоит сначала потратить часа 2 в магазине верхней одежды, даже если вам ничего не нужно, выстоять натиск продавцов, которые пытаются всучить вещи за баснословные деньги, но зато потом вас повезут в магазин сувениров и текстиля. Там можно купить подарки, футболки, постельное и прочие вещи по приемлемым ценам. Порадовало, что фотографы и сотрудники Спа не навязывали свои услуги. По рекомендации на сайте я взяла 3 тайских часовых массажа за 100 долларов у массажистки Пебри. Девушка старалась, мне все понравилось. Однозначно можно рекомендовать отель.
20
Лариса К
Дата отзыва: 19 июня 2024
Отель в который хочется вернуться!
В этом отеле отдыхаем уже 2-ой раз.
Пляж близко, только перейти по тоннелю. На пляже есть бар.
Персонал доброжелательный. Очень быстро решают все возникающие вопросы.
Мы довольны отдыхом!Рекомендую!
20
Dmitrijs S
Дата отзыва: 09 июня 2024
Регистрация прошла быстро и без проблем, а сотрудники рецепции были невероятно дружелюбны и готовы помочь с любыми вопросами. Отличное расположение, вкусная еда. Развлечения для детей. Гостепримный персонал. Отличный массаж 🙏 мастер Pebri.
20
Lili K
Дата отзыва: 06 июня 2024
Отдыхали неделю с 1 июня. Отличный отель! Советуем! Вернулась бы сюда 100%! Уборка каждый день, номера большие, в номере всегда шампунь, гель для душа, мыло, кондиционер. Полотенца даже для демакияжа. Для пляжа и бассейнов отдельные полотенца меняют каждый день. Так же в номере мни бар с пивом, лимонадом и водой, добавляют каждый день. На территории отеля и пляжа насчитали 6 баров. Выпить можно круглосуточно. Официанты огромные молодцы! Многие говорят по русски. 2 бассейна. В детском бассейне маленький минус, незаметные ступеньки, можно ударится. Горки отличные, миниклуб. Аниматоры весёлые, аэробика в воде, танцы, минигольф. Вечером представления в амфитеатре. Море отличное-прозрачное, теплое, чистое, чистый пляж! Мелкая галька. На пляже можно даже пообедать! Так же у бассейна лепешки и пиццы. Один вопрос, почему мороженое дают не у детского бассейна? За ним надо идти к большому бассейну. Еда отличная, выбор огромный, все вкусно!! Ходили в хамам и брали массаж. Девочки тайки массажируют шикарно. Но надо торговаться! Рядом магазины, аптека, банкоматы. Рекомендуем однозначно!
20
РЕГИНА Г
Дата отзыва: 01 июня 2024
Приехали в Турцию с семьёй в мае, отдых очень понравился, еда вкусная и разнообразная, под и бассейны чистые. Большой выбор разнообразных напитков, мороженое в неограниченном количестве. Сервис в номерах хороший. Номера просторные, чистые, отдельные полотенца для номера и пляжа. Хорошая анимация.
20
Светлана С
Дата отзыва: 30 мая 2024
Прекрасный отель! Находимся здесь сейчас. Кормёжка просто наубой:все виды мяса, рыба, курица, индейка.
Насчитали 7 баров, могли ещё просто не найти)))
Отдельное спасибо персоналу! Бармены, официанты, аниматоры-все абсолютно радушно к гостям. Ребёнок так совсем без внимания не оставался!))
Море чистейшее, пляж убирается постоянно. Так как в отеле больше иностранцев (они любители отдыха у бассейна) ю, то лежаков на пляже было предостаточно в любое время дня.
Ещё один плюс-бесплатный трансфер от отеля до центра Алании.
В общем, попали случайно в данный отель, но были очень и очень рады!
Большое спасибо Гранд Каптан. Вернёмся обязательно!
20
Nelly
Дата отзыва: 30 мая 2024
Добрый день!
Отдыхаем сейчас в этом отеле и очень довольны выбором! Отзывы не обманули. Плюсов полно - много зелени, действительно много баров "сюрпризов", при заселении (заселили сразу) учли все пожелания. Вчера выступал отличный цирк - целое представление!!! Еда слишком много....😂. От желания все попробовать - сложно не переесть)))
На завтрак свежевыжатый сок, яйца во всех видах в каких только возможно, очень вкусная каша...всего в изобилии в любом пункте питания!!!
Вокруг и магазины и обменник и отделения сотовой связи, Мигрос, Sok...
Минусы небольшие - старый фен, но у меня короткая стрижка и мне вполне достаточно и вентиляция , которая не охлаждает, скорее воздузопоток, но мы об этом знали. Ночью нормально, днём тоже вполне сносно)
Уже жалею, что приехали всего на 10 дней, а не на 2 недели...
Всем огромное спасибо!
20
Елена Д
Дата отзыва: 30 мая 2024
Пятизвездочный отель в городе Алания, отдыхаем вдвоём с дочкой 7 лет. Нравятся горки в бассейне, для детей также есть детская комната и детская дискотека. В ресторане очень вкусные завтраки и дессерты. Понравилось, что в номере есть ванна, а не просто душ, меняют пляжные полотенца каждый день, есть бесплатный мини бар и трансфер до центра города несколько раз в день. В лобби бар работает круглосуточно. О, и ещё есть амфитеатр рядом с отелем, где проходит анимация.
12
Светлана Д
Дата отзыва: 29 мая 2024
Отдыхали с 13 мая в течении недели. Хочу поделиться о плюсах и минусах нашего отдыха в отеле.
Плюсы: 1. Номер понравился, заселили сразу по приезду. 2. Хорошая зеленая территория, хотя и небольшая. 3. Понравился пляж и бар на пляже, везде чисто и порядок. 4. Мы не привередливые в еде, мяса и всего хватало, на полдник можно перекусить лепешками у бассейна, благодарим женщину-турчанку, которая очень вкусно их пекла и была всегда приветливой. 5. Отдельно хочу выделить просторный спа-салон в отеле, брала комплекс из 5 массажей, включая пенный массаж и сауну. Огромное спасибо и благодарность моей массажистке из Бали Пебри, она очень помогла мне с болями в спине и ногах.
6. Бесплатный интернет есть только в Лобби-баре, поэтому частенько туда наведывались, там очень вкусный турецкий чай, кофе и пиво.
7. Очень понравилось в рыбном ресторане: и еда, и обслуживание на высоте.
Минусы: 1. Плохая уборка в номере, ни разу не пылесосили и не вытерли пол в ванной комнате, не докладывали туалетную бумагу, приходилось просить у уборщиц отдельно. 2. На обед, ужин или ночью всегда был суп с томатной пастой, от которой возникала изжога, а так хотелось поесть обычного куриного или другого супа. 3. При катании с горок у многих порвались купальники и плавки, там есть небольшая разгерметизация. 4. Анимация практически не работала по вечерам, кроме одного вечера с Караоке, да и то русские песни ставили неохотно, на очень тихий звук, в отличие от других, которые пели на полную катушку. 5. После 23.00 давали некачественный крепкий алкоголь, причем отравились сразу несколько человек, брали только два напитка: виски-кола и джин-тоник.
В целом, отдых удался из-за хорошей компании!
20
turkish man
Дата отзыва: 28 мая 2024
Мы отдыхали с друзьями. Первый раз приехали, и нам очень понравилось. Особенно хочу поблагодарить отзывчивый персонал на ресепш, особенно Марию. Питание разнообразное. Очень вкусная рыба и мясо. Лобби бар открыт 24 часа. Все напитки алкогольные и без-алкогольное очень вкусные. До пляжа 50 метров.
20
Анар А
Дата отзыва: 21 мая 2024
Все отлично, все очень сильно понравилось, первый раз в этом отеле, еда на высшем уровне, персонал очень отзывчивый, бассейн, пляж всегда чистый, номера убирают каждый день. Мы очень довольны своим отдыхам. Махира guest relation всегда помогала, такая отзывчивая, профессионал своего дела. Всем советуем, приезжайте не пожалеете.
20
Рифкат Х
Дата отзыва: 19 мая 2024
4 раз в отель, нам все очень понравилось. Норер чистый. Уборка хорошо. Еда разнообразная, вкусно. Алкоголь нормальный. Персонал очень приветлив. В общем вернёмся ещё. Особенный привет, девушки гастролейшен, Махире 🤩🥰😘🌹💥🌴🍁😄
20
Escape00645217368
Дата отзыва: 17 мая 2024
Отличный отель, отдыхала с дочкой 10 лет. Уборка номеров ежедневно , все расходники ( гель, шампунь, мыло , шапочки, халат, тапочки) все есть в номере , мини бар пополняется ежедневно, питание приличное , анимация , море со своим пляжем на котором клевое кафе с меню,отдельный кайф это вид с moonbar,отличная локация для фото и встречи красивого заката 🔥 Персонал чудесный ,на рецепшене по русски не говорят, но,в отеле работает прекрасная и отзывчивая девушка по имени Махира,она услышала что мы русско-говорящие и сама подошла к нам, оказала помощь , за это прям ей огромная человеческая благодарность! Если ищете относительно компактный отель, вам однозначно сюда.
Магазины, лавки все в пешей доступности .
20
Companion27782298240
Дата отзыва: 17 мая 2024
Замечательный отель. Персонал вежливый, всегда помогут. Если у вас плохо с Английским, то ничего страшного. На ресепшене есть две девушки, говорят на русском. В баре и ресторане персонал тоже все понимает. В лобби вай фай бесплатный. Отдельно отмечу, что порадовало: Нас заселили в 11 вечера и сразу отправили кушать, не дожидаясь ночного ужина.
Бассейн, пляж чистые. Видно, что персонал старается. Бесплатные удобные мягкие лежаки. Дают полотенца для пляжа.
Хорошие и чистые номера. Убирают каждый день. В номере есть бесплатный минибар, пополняют каждый день: пиво, минералка, вода, фанта, кола. Из принадлежностей: шампуни, бальзамы, гели для душа. Пополняют тоже каждый день.
На территории есть охрана, шлагбаум. Охрана проверяет браслеты, посторонних не пускают.
В двух минутах автобусная остановка, магазины. Отель предоставляет бесплатный трансфер до центра Аланьи и обратно несколько раз в сутки. Свой подземный переход на пляж через бассейн.
Очень вкусно кормят. Есть перекусы ночной ужин. На обед и ужин всегда рыба и разное мясо. Много гарниров. Даже если приходишь под конец - всегда все в достатке. Очень вкусные сладости. Есть фрукты: яблоки, апельсины, грейпфрут, арбуз. Завтраки достойные. Голодными точно не останетесь. Алкоголь: пиво, вино, джин, виски, ром, водка. Напитки: чай, кофе, соки, газировки.
20
Татьяна С
Дата отзыва: 14 мая 2024
Отличный отель для семейного отдыха!
Есть анимация для деток! Чистый бассейн и горки!
Очень отзывчивый и душевный персонал, всегда с улыбкой!
Шведский стол, разнообразное меню, всё свежее и очень вкусное!!!
Море в шаговой доступности!!!
Очень красивый вид на море, а с другой стороны - на горы!!!
Махира - Guest realition - самый лучший сотрудник этого отеля!!!!
По всём вопросам - только к ней!!!
А какой тут вкуснейший натуральный кофе!!!! Настоящий турецкий!!!
8
steve
Дата отзыва: 09 мая 2024
На каждый плюс этого отеля был больший минус. . от прибытия в 4 . В 30 утра ключ от двери не работал, и с течением недели становилось все хуже. .
Никакого базового разговорного английского и огромного языкового барьера. . .
Некоторые фантастические сотрудники. . . Некоторые нет. . . ужасно шумное место. . .
Номера хорошие, мини-бар был полон, но не работал. . . поспорил с руководством по поводу чая или его отсутствия. . базовый со все включено. . . .
Простой отель, но не хороший. . еда была очень хорошей, а обслуживание превосходным, но меня сильно разочаровала стойка регистрации, которая, честно говоря, после встречи с руководством после того, как человек заставил мою жену плакать из-за просьбы, они были очень осведомлены о проблеме, и менеджер отеля приложил все усилия, чтобы исправить ситуация. . .
Я бы никогда не вернулся в этот отель по своему выбору и сейчас. . . Я не фанат Турции, но уверен, что здесь есть несколько прекрасных мест. . . чего в этой части не было
20
Наталия У
Дата отзыва: 07 мая 2024
В отеле отдыхаем первый раз.Заселили очень быстро.Номер дали на 4 этаже с красивым видом на горы.Море близко от отеля.Вокруг отеля есть куда прогуляться. Два раза в неделю приезжает рынок. По еде-без проблем:рыба,говядина,телятина,супы,сладкий стол.Днем дают мороженое,работает кулинария.Наливают 24 часа. В номере есть сейф и бесплатный бар.Все номера в отеле с балконами.Персонал очень отзывчивый и доброжелательный.В отеле царит семейная атмосфера.На рецепшене Вам всегда помогут русскоговорящие гестерлейшен Мария и Махира.Приезжайте- не пожалеете!!!
20
Вера А
Дата отзыва: 04 мая 2024
Сейчас находимся в отеле.Все нравится: вкусная еда, близость моря, вид из окна.Приехали в отель очень рано, в 8 часов утра, поселили сразу, было очень приятно.Интернет быстрый (платный), ловит и в номере и у бассейна.Очень притный и отзывчивый персонал.Гостевой менеджер Махира все подскажет, и все расскажет,находится в отеле целый день.Рекоменлуем отель однозначно.
16
Fabienne F
Дата отзыва: 04 мая 2024
Я ПОШЛА В SANDAL TUSKISH BATH & SPA, И СООБЩЕНИЯ PEBRI ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ.
ЕСЛИ ВЫ ПОЙДЕТЕ В WELNESS, Я БЫ С НЕЙ СВЯЗАЛСЯ.
Также весело провести время в отеле, у бассейна и в игровом саду для детей.
И им очень нравится играть в песке на пляже, который находится примерно в 100 м от отеля.
20
Надежда С
Дата отзыва: 03 мая 2024
Отель очень понравился, отзывчивый персонал. Отель расположен на береговой линии, 30 метров от моря . На пляже тоже очень повышенное внимание к туристам. Особенно своим тактом, вежливостью понравилась Guest Realition Махира
Всегда подскажет,.даст правильный совет, опекает в течение всего отдыха
20
Monwara N
Дата отзыва: 03 мая 2024
очень хороший отель и персонал, особенно менеджер группы приема, очень профессиональный и дружелюбный
определенно рекомендую для семейного отдыха
еда очень вкусная и богатая витаминами
из отеля ходит трансфер до местного рынка Аналии и обратно.
20
Krish
Дата отзыва: 02 мая 2024
Абсолютно великолепный и отличный отель. Услуги и удобства потрясающие, очень рекомендую посетить турецкую баню в отеле. Дебри очень умела и отлично выполнила свою работу. Идеально подходит для проживания. Приеду и приеду снова в следующий отпуск! !
20
Bing Howell D
Дата отзыва: 02 мая 2024
Удивительный отель. Спа-процедуры от Майи — идеальное завершение поездки. Чистота в отеле на высшем уровне. Гостеприимство персонала невозможно сравнить ни с каким другим. Они не будут недовольны едой и напитками. У меня остались исключительные впечатления от пребывания в этом отеле. Это стоило всех денег.
20
Charlie B
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Удивительное место! Пебри был великолепен, я точно вернусь еще. Турецкая баня была для меня таким опытом, которого я никогда раньше не видел, и был удивлен, насколько она хороша. Не могу дождаться, чтобы снова поехать в субботу и снова почувствовать это расслабленное чувство. Спасибо
20
Татьяна Р
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Отдыхала с большим удовольствием.Обслуживание, питание, вечернии программы , местоположение и интерьер-все великолепно!!! Номера -просторные,уютные, с балконом.С погодой повезло, море теплое,купались в море с первого до последнего дня. Огромное спасибо Турции и Grand Kalyan!!!
20
Go31046414781
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Это был очень хороший массаж. Моим массажистом была Ида, она проделала очень хорошую работу, после этого я чувствую себя очень хорошо! Это лучший массаж, который я когда-либо делал.
20
Frankie R
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Опыт спа-центра Grand Kaptan был непревзойденным, Майя, мой терапевт, была выдающейся! Настоятельно рекомендую, они проявляют большую осторожность, делая этот опыт незабываемым. Пошел за медицинским пакетом, они тоже обслуживают детей! 100 % возврат
16
Your U
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Отличный отель, ездили много раз туда. Минус балл за работу уборщиц и ассортимент коктейлей. А так, персонал очень милый!
Сходила на спа, спасибо мастеру МАЙА. Она очень милая и чуткая. Записывайтесь к ней!
20
Алексей Г
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Отдыхали Отеле первый раз, приехали по рекомендации друзей не пожалели, отлично подобно персонал, еда просто бомба. Каждый день новое еда не повторилось.еда разнообразние. Я очень люблю сыр в Осер тменты приставлена не меньше 10 наименование . Огромное выбор овощей и фруктов. десерты выше всяких похвал.персонал отзывчивый и внимательное. Будет возможность придем снова. Сбосибо всем за хороших отдых.
20
Руслан З
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Мы первый раз в этом отеле.персонал добродушный,отзывчивый.все улыбаться.еда разнообразная.мясо ,рыбы, овощей много.холодильник и мини бар пополняют каждый день бесплатно.номера большие,светлые.у нас был сивью-с видом на море.работает мини клаб-детские и взрослые горки
20
Жанна Б
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Это моя первая поездка в Турцию. Надеюсь не последняя) понравилось все! Персонал вежливый, отзывчивый. Если возникают какие-то вопросы- решают . В номерах чисто, уютно. В ресторане еда разнообразная. Территория небольшая, но уютно . Пляж свой в двух минутах ходьбы. Надеюсь по ехать еще!
20
Светлана С
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Первый раз приехали отдохнуть.
Всё очень понравилось.
Обслуживание на высшем уровне.
Персонал отзывчивый.
На любую просьбу сразу реагируют.
Еда на любой вкус и разнообразная.
Буду рекомендовать своим знакомым.
Отдых всем нам очень понравился. Благодарим за хорошее отношение .
20
Владимир Т
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Всем добрый день или вечер! Мы отдыхали в этом отеле в апреле 2023 года, нам очень всё понравилось, поэтому решили снова вернуться сюда, в данный момент находимся в этом отеле, персонал вежливый, питание разнообразное, хочется пожелать всем здоровья, мира и процветания этому отелю🤗😘💕
20
Shirlene S
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Спа и турецкая баня были потрясающими, рекомендую. Ида была моим мазуром и обладала потрясающим мастерством. В связи с этим я записала себе пять смешанных массажей.
20
Brian H
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Если бы массаж от Пебри был таким расслабляющим, я бы определенно рекомендовал его, очень дружелюбные люди обязательно пошли бы снова.
20
Нурия Д
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Мы любим покушать, поэтому питание для нас очень важно! Тут точно понравится гурманам и привередливым обжорам! Я в восторге от шеф повара ! Особенно десерты божественны ! Есть один большой минус - точно вернетесь домой с лишними килограммами (
20
Сергей П
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Первый раз приехал.мне понравилось.чисто,,уютно,еда вкуснаЯ,мясо много.персонал отзывчивый.благодаря работа отдел с гостями все вам расскажет,покажет,объяснит все вопросы решаются.обьективно.местоположение удобеое.всем привет
20
Nalen A
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Мне очень понравилось! Ездили в самое начало сезона, еще тихо и спокойно. Понравилось что рядом с центром, все в пешей доступности. Очень внимательный персонал, которые решал все вопросы очень оперативно. Номера с видом прямо на море и крепость. Очень советую как для семейного отдыха, так и в одиночку !
20
Яна М
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Отдохнули от души! Очень понравился отель, отличное расположение, дружелюбный персонал. Много интересных локаций на территории, комфортный пляж. Спасибо большое, вернемся еще раз!))
20
Наталья Р
Дата отзыва: 24 апреля 2024
отдыхали,произвело отличное впечатление начиная с лобби
.Номера чистые, комфортные,еда очень вкусная ,разнообразная.Обслуживающий персонал вежливый ,отзывчивый.Пляж в шаговой доступности.При возможности приедем еще.всем спасибо
20
Sammi1973
Дата отзыва: 08 ноября 2023
Провели 10 дней в Гранд Каптане, прекрасно провели время, номера в отеле немного устаревшие, но кто все равно много остается в номере.
Кровати удобные, уборка номеров ежедневная.
Персонал замечательный, особенно дама на стойке регистрации и фотограф, еда была хорошей, а вид из скай-бара потрясающий. Бесплатный автобус доставит вас в город Алания и обратно.
Пляж находится прямо через туннель, у них есть собственный причал, с которого можно прыгнуть в море и где мы сделали профессиональные фотографии.
Уже забронировал здесь 14-дневное пребывание снова в сентябре следующего года.
Какой незабываемый праздник, я считаю дни до своего возвращения.
20
Dylan H
Дата отзыва: 23 октября 2023
Отель отличный, впечатления остались потрясающие. Персонал очень дружелюбный и услужливый?
Я заказал у Пебри пакет массажа после сеанса, она посоветовала пройти еще пару сеансов из-за напряжения в некоторых мышцах. После 2 сеансов заметно меньшее напряжение, чем раньше. Я думаю, что Пебри потрясающий и профессионал.
20
tippers1999
Дата отзыва: 20 октября 2023
великолепный отель, хорошая еда, хорошие номера, чистый отель, дружелюбный персонал и великолепная возможность массажа с сандалиями - расположение хорошее, пляж прямо через туннель, хорошая идея - бесплатный автобус до Алании, единственным недостатком было то, что это заняло около 2. 5 часов на трансфер до отеля
20
Lanka L
Дата отзыва: 19 октября 2023
Начну с того, что отель понравился еще на этапе переписки с клиентским отделом- были пожелания по размещению и их успешно воплотили в жизнь(еще раз спасибо Deniz), по приезду(во втором часу ночи!) приветливо и оперативно встретили и разместили Эльвира и Серкан(очень доброжелательные и позитивные ребята), накормили!, к моему удивлению, не ночным супом, а вполне полноценным мясным блюдом( кстати, даже был выбор не из одного блюда).
Вообще работу службы питания хочется отметит особо! Разнообразно, вкусно, красиво! И повара и официанты- всегда приветливы, в чистой форме, благожелательны- Отдельная благодарность им!
В остальном - прекрасные 2 недели отдыха: чистоплотная, аккуратная горничная Айфер(прошу прощения, если не правильно называю имена), чистое постельное белье и полотенца, своевременно пополняемый мини-бар, всегда свежие пляжные полотенца.Работники всех баров, технический персонал, обслуживающий холы и прочие тех.помещения-все большие молодцы!
Сложно выделить кого-то, но, основываясь на личных симпатиях, возникших за эти две недели, особо хочу поблагодарить Марьям- менеджера по работе с клиентами, барменов -Чидем(привет моей рыжей лисичке!) и Явуза, Айсун- эти замечательные ребята внесли теплую и душевную нотку в наш отдых!Спасибо
4
Mrs G
Дата отзыва: 09 октября 2023
С чего мне начать. По прибытии в 5 утра мне сказали, что мне не разрешено носить буркини в бассейне из соображений гигиены. Это не рекламируется нигде на их веб-сайте и нигде вокруг бассейна. Я объяснил им, что они должны информировать клиентов о бронировании, поскольку я бы никогда не бронировал. Что этот отель наводит панику, поскольку они хотят больше обслуживать российских и немецких клиентов. Я все равно ходил в бассейн, потому что не позволю таким людям меня пугать. Сюрприз-сюрприз, мне никто ничего не сказал. Во-вторых, ВООБЩЕ нет пеленальных комнат. Они не могут назвать это 5-звездочным, когда никто из сотрудников не говорит достаточно по-английски и не ходит в кроссовках и униформе. Персонал утром высказал нам только чистый расизм, поскольку мой муж был арабом, и, поскольку я ношу шарф, они предполагают, что я был, и я испытал грубость, когда меня спросили: «Чего вы хотите», но когда появились русские или немецкие клиенты, это было приятно и приятный разговор. Общее обслуживание клиентов было просто ужасным. По сути, если ваш английский такой же, как у меня, или арабский, или вы носите шарф, вам не рады, так что не тратьте деньги зря.
20
Federica D
Дата отзыва: 06 октября 2023
Мы остановились в отеле Grand Kaptan вдвоем, и это были очень хорошие впечатления. Весь персонал был очень любезен. Мы особенно рекомендуем спа-услуги. Благодаря Wardana & Novi нам сделали отличный профессиональный массаж. Мне бы хотелось остаться подольше, чтобы насладиться их услугами.
20
Alex D
Дата отзыва: 02 октября 2023
Мы остановились в отеле «все включено» на неделю и провели один из лучших отпусков в нашей жизни. Персонал был исключительно дружелюбным и услужливым, номера и отель были чистыми, как и частный пляж, а еда была отличной, даже для такого привередливого едока, как я. Все, что я могу сказать, это то, что мы планируем вернуться, как только сможем.
8
Vasilache V
Дата отзыва: 01 октября 2023
Отель очень выразительный в плане того, что они предлагают. у нас было ультра все включено, что было включено 1 вечер по меню. Мы не смогли воспользоваться этим предложением за ту сумму, которую за него заплатили, потому что они не нашли места. для этого у них было всего 5 столов. . . мы были очень разочарованы. В остальном, что я могу сказать, у нас был один хороший опыт в спа.
8
Jasmine M
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Я поддерживаю приведенный ниже обзор. Номера очень устаревшие, когда мы впервые приехали в номер, там не было электричества, а душ протекал сквозь плитку по всему полу.
Еда была в порядке, но особых изменений/выбора не было, так как каждую ночь она была довольно одинаковой. Так продолжалось до последнего дня, когда я получил пищевое отравление из-за еды в пляжном баре и пережил худшее путешествие обратно в своей жизни (я скажу спасибо трансферному джентльмену, который позволял мне сбегать во все остальные отели, в которых он останавливался, так что Я мог бы использовать их возможности).
Тренажерный зал был настолько устаревшим, половина оборудования была сломана, а беговая дорожка представляла угрозу безопасности.
Отель обслуживает русских и немцев, персонал почти не говорит по-английски, а некоторые были довольно грубы.
В отеле был трансфер, но мы не знали, что он находится недалеко от гавани Аланьи/центра города, поэтому вы не можете просто выйти из отеля и что-то найти, это как минимум в 15 минутах езды, и это действительно повлияло на наш отпуск, так как мы любим гулять, а шаттлы ходят не достаточно часто, чтобы мы могли ими пользоваться.
Отель не 5*.
8
Guest101
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Отель получистый, но бассейн грязный, столы не убираются по ночам. Пол у бассейна грязный, наполнен муравьями и пачкает ноги черными пятнами! Номера устаревшие и далеко не 5 *. Номера чистые, но их не следует рекламировать как 5 *, максимум 3. Еда несъедобна. Мы пошли по системе «все включено», еда на ужин и ужин одинакова каждый вечер, для детей нет вариантов, а мясо отвратительное. У многих людей, с которыми мы говорили, было пищевое отравление, и они не могли выйти из своей комнаты. В итоге мы каждый вечер ходили куда-нибудь поесть, чтобы не заболеть. Отель обслуживает русских и немцев, персонал почти не говорит по-английски. Отель находится недалеко от гавани Алании, не бронируйте этот отель для семейного отдыха! ! !
20
Karina K
Дата отзыва: 11 августа 2023
Мы с семьёй были впервые в отеле Grand Kaptan и остались очень довольны отпуском. Море, бассейны, вкусная еда - всё классно!
Я посетила Spa Turkish Bath. Специалистка по массажу по имени Нови (Novi) сделала мне четырёх дневный курс массажа. Я так рада, что попала в такие золотые руки. В курс массажа входили антицеллюлитный массаж, микс массаж, арома и лимфодренажный массажи. После курса кожа подтянулась, морщинки на лице заметно разгладились, ушла боль в мышцах на спине возле шеи. Если появится возможность опять приехать сюда, то обязательно пойду к Нови.
20
Anastassia G
Дата отзыва: 05 июля 2023
Отдыхали неделю с 20-27 июня. Отель очень красивый,чистый, местоположение хорошее,персонал супер! Еда разнообразная и очень вкусная. Советую всем посетить это шикарное место! Отпуск пройдет на ура! Пляж чистый, лежаки всегда есть свободные.
20
tinamyers185
Дата отзыва: 05 июля 2023
Прекрасный отель
Питание и напитки по системе «все включено» — отличный выбор даже для привередливых едоков.
Прекрасный бассейн и окрестности
Очень внимательный персонал ничего не беспокоит
Определенно рекомендую
Семейный
Отличные вечерние развлечения
20
Shan B
Дата отзыва: 21 июня 2023
Действительно хороший семейный отель со всем, что действительно доступно, например, магазины, пляж, трансфер до рынка. Удивительное гостеприимство, к которому нельзя придраться и которое действительно трудно превзойти. Например, бесплатное мороженое в течение всего дня, которое очень понравилось детям, и у них всегда есть еда на ходу, бар на пляже, бар у бассейна, главный ресторан и ресторан al acarte, которые были восхитительны! Определенно рекомендую.
8
Karyn E
Дата отзыва: 15 июня 2023
Довольно устаревший декор, рассчитанный больше на русских и немецких гостей, еда была ужасной, персонал очень дружелюбный и вежливый, приходилось регулярно питаться вне дома, что урезало наш бюджет, турецкие люди слишком настойчивы, а путешествие из аэропорта за деньги было слишком долгим и неудобным.
5
Anna
Дата отзыва: 02 июня 2023
Понравилось расположение
Цена не соответствует качеству, отель старый и не уютный. Скудное меню
Цена не соответствует качеству, отель старый и не уютный. Скудное меню
20
lynda w
Дата отзыва: 25 мая 2023
Лучший отпуск, который у нас был за последние годы. Мой спутник прикован к инвалидной коляске, и с балкона обычно открывается вид на автостоянку, мусорные баки или, если повезет, кусты. У нас был вид на море, который был очень неожиданным и прекрасным началом отпуска. Номер убирали каждый день со свежими полотенцами и пляжными полотенцами, а мини-бар пополняли ежедневно, а воду в бутылках оставляли для чайника. Персонал не мог бы быть более полезным и дружелюбным. Везде есть доступ для инвалидных колясок со склонами и подъемниками. В туннель спускается лифт, который доставит вас на пляж. Туннель широкий, светлый и ухоженный. На пляже есть прогулочные дорожки и прекрасный ресторан, шезлонги и даже пляжная инвалидная коляска для тех, кому это может понадобиться. Отель предоставляет бесплатный автобус до главной Аланьи и гавани, но есть пара шагов, чтобы войти, и это было не очень хорошо для нас, поэтому мы воспользовались местным автобусом, который был по очень разумной цене, как и такси. Еда была хорошей, с хорошим выбором, и всегда было что поесть. Ресторан был хорошим, с большим количеством сидячих мест на улице, все из которых были доступны для инвалидных колясок. В целом, фантастический отпуск без стресса, и мы забронировали, чтобы вернуться в следующем году. Большое спасибо всему персоналу, особенно Айсун, Джигдему, Бурку, Мехмету (главный развлекательный центр), милой женщине по связям с гостями и заказу аля-карт, двум посыльным (один был там 16 лет). Извините, я не могу вспомнить имена всех. Спасибо и до новых встреч
20
Елена К
Дата отзыва: 13 мая 2023
Мы сейчас здесь. Завтра вылет. Отель с историей. Дуб, мрамор, интерьер супер. Персонал выше асяких похвал. Ресторан- пушка. На любой вкус и разнообразно. Сладкий стол-восторг.
Уборка номеров-каждый день. в номере халаты, мини бар,пополняют ежедневнопляжные полотенца по 4 шт. Замена при уборке..
Анимация присутствует. А девушка Аня, помогает разобраться с развлечениями и сама организует все виды, йога, дискотеки, волейбол, всё что захотите. На первом этаже магазины. Айбек решает все проблемы. Обращайтесь с любым вопросам. Поможет. Интернет в номер-платно. На 2 недели 12 евро. На одно устройство подключил, и раздавай)
4
Wiebe M
Дата отзыва: 02 мая 2023
Отель хороший, персонал нет. Я заплатил 10 евро за 1 неделю по прибытии за Wi-Fi в номере. Когда я проверил, они сказали, что я не платил за Wi-Fi. И пришлось доплатить 7 евро за 7-дневный код Wi-Fi.
Женщина, которая помогла мне, была груба и не поверила моей истории.
Они проверили камеру и не смогли найти ни одной записи.
Итак, один из сотрудников украл мои деньги. И сказали, что я не платил.
Воры. .
16
Jordy V
Дата отзыва: 01 мая 2023
Я ездил туда с внуками и дочерью. Это был первый опыт там, но нам очень понравилось. Существует простой способ добраться до пляжа и . Сервис отличный. Моим внукам тоже было очень весело благодаря специальному парку и клубу для детей. я очень рекомендую
20
Khatuna D
Дата отзыва: 27 апреля 2023
Классный отель, с крассивым видом. Разнообразное вкусное питание. Персонал приветливый и всегда готовый помочь, молодцы. Отдых проходит просто отлычно. Анимация развлекает, есть дневные и вечерные программы. Спасибо огромное
8
Fairs2004
Дата отзыва: 27 ноября 2022
Хотя в целом наше пребывание было хорошим, в этом отеле так много раздражающих и разочаровывающих аспектов, как будто они долго и упорно думали, как досадить своим клиентам, это такой позор.
ПЛЮСЫ
- Персонал приятный, услужливый и профессиональный.
- Отличный недорогой отель.
- Гостиница чистая, уборка номера/горничная отличная.
- Автобус до города (ограниченное количество часов)
- Еда была в порядке, всегда можно найти что-нибудь поесть.
- СПА был ИЗУМИТЕЛЬНЫМ - не включено, но доплатите и побалуйте себя - стоит каждой копейки (80 иш за 2-часовое лечение на двоих).
МИНУСЫ (помните, что это 5-ЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ)
- (не вина отеля) это 4-часовой трансфер из аэропорта Анталии.
- Бесплатный WIFI ТОЛЬКО в холле, очень медленный, абсолютный мусор.
- Остальная часть отеля является платным Wi-Fi, строго ограниченным одним устройством на человека (хотя вы за него заплатили) - все еще ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО.
- Вход в гостиничный комплекс/зону высадки запрещен, так как в 4 утра его заблокировала машина доставки, все приоритеты отеля неверны.
- Нет выхода на набережную, можно пройти по набережной до пляжа или обойти гостиничный комплекс по переулкам.
- Никаких свежих коктейлей, приготовленных вручную, только премиксы (3 ужасных вкуса), которые подаются в пластиковых стаканах - зачем беспокоиться.
- Бар на пляже очень усталый и невзрачный, с плохой гигиеной питания, такой позор.
- Вы должны заказать еду в ресторане a la carte на стойке регистрации отеля, выбрать свой - выбор из меню, сидящего на корточках на стойке регистрации, до предварительного заказа, не очень приятное впечатление.
- Дешевые, надоедливые, бумажные браслеты с искусственным интеллектом, которые медленно портятся во время вашего пребывания (мы прошли через 6)
- Не более 2 маленьких кубиков льда в любом напитке или «извините, без льда».
- Кондиционирование воздуха в помещении с централизованным управлением, у вас нет контроля.
- Коричневая глянцевая мебель для спальни 1980-х годов.
- Грязные грубые одеяла, жена воскликнула, "не клади эту штуку рядом со мной".
- С одной стороны отеля открывается «частичный вид на море», закрытый огромным деревом (мы пожаловались и поменяли номер)
- На одной стороне отеля есть ужасная внешняя установка кондиционирования воздуха, которая также находится рядом с рестораном с обслуживанием по меню, и каждый час она производит оглушительный шум.
- Подъезд/вход в отель неряшлив. С многочисленными сорняками, припаркованными рабочими фургонами, грязными булыжниками и неровными дорожками, а также рядом ярких мусорных баков и пепельниц рядом с дверями. Не очень хорошее первое впечатление.
- Бар на крыше - это дешевая садовая мебель, только столы и стулья. Без света, без фоновой музыки, без растений, без искусства, без особенностей, это внутренний дворик на крыше - потрясающие виды и ужасный вид и атмосфера - такой позор.
- Огромное давление на персонал, чтобы переворачивать столы в ресторане и начинать перезагрузку для следующего обслуживания. Завтрак в обед, «извините, вы не можете сидеть там» примерно 10 раз в неделю, очень неприветливо.
Я не могу рекомендовать этот отель, из всех доступных отелей я предлагаю вам попробовать что-нибудь еще, чтобы не разочароваться в своем пребывании. Я предполагаю, что руководство отеля находится там слишком долго и не может понять, что случилось с когда-то впечатляющим отелем. За исключением пары вещей, большинство вещей, которые испортили наш 5-ЗВЕЗДОЧНЫЙ отпуск, легко исправить, но только если вы в первую очередь видите в них проблему. . .
20
Shopping G
Дата отзыва: 31 октября 2022
Прекрасный отель. Богатый, щедрый выбор еды, несколько видов мяса, огромное количество десертов. Были в разных отелях All inclusive и не везде питание столь щедрое.
Приятный персонал, хорошего размера комнаты.
Отдыхали большой семьей с 4мя детьми до 12 лет. Детям было немного скучновато, тк детей вцелом было мало. Спасали гонки и бассейн.
Анимация днём могла бы быть повеселее.
Хороший пляж, песок и мелкая галька, есть два спуска к морю и причал.
Место расположения на набережной - гуляли, можно удобно дойти до магазинов и есть бесплатный автобус в центр.
Все очень понравилось.
12
Ruslan
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Сам отель находится в неплохом месте, до центра около 3 км. Каждый час ходит трансферный автобус туда и обратно. В отеле есть прямой выход на пляж. По еде - слабоват для пятёрочки. Мясо-гриль делают только курицу и индейку. Морепродуктов нет совсем. Персонал недовольный и делает все на отвали. В отеле нет бесплатного wi-fi, только при входе, а так, 7 долларов за неделю на человека. В номерах все старое, но довольно чисто. В итоге - средняя четвёрка.
20
Евгений М
Дата отзыва: 02 июля 2022
Хороший отель. Дисциплинированный персонал, хорошая кухня, пляж 50 метров по переходу под дорогой.
Пишут мало букв)))
Подробнее персонал: вежлив, старается сделать ваш отдых комфортным.
Кухня: завтрак, обед, ужин основной ресторан. Все есть, мясо баранина, телятина курица. Рыба лосось, треска, тунец. Фрукты: сейчас арбуз, дыня, сливы, персики, яблоки, груши.
Фрэш апельсиновый 1€ на завтрак.
Пляж вход Песчаный дальше галька мелкая. Ещё дальше галька. Есть пантон там метра 3 глубина. Вода чистая. Шезлонги, зонтики норм. Бар на пляже . Днём напитки бургеры фри.
Есть водные горки.
Из не минусов, а нюансов. Персонал по русски не говорит почти в первой половине дня на ресепшн есть русскоговорящая девушка и в spa есть. Номера не большие вид на море если не указан в бронировании 2€ в день. Интернет только в лобби , по территории платно и дорого. Проще взять местную симку.
Ещё в номер не дают утюг, есть услуга стирки и глажки но цена космос. Ходит шаттл в центр города там магазины, рестораны и пр.
20
Karolina J
Дата отзыва: 15 июня 2022
Отель в хорошем состоянии, все в порядке. Очень хорошая еда, вежливое обслуживание. Очень хороший аниматор Юлмаз организовал нам прекрасное время. Прекрасное место, надежные люди. Мы обязательно вернемся туда.
4
Araf miah
Дата отзыва: 15 июня 2022
Мы всей семьей забронировали номер на 10 человек в Grand Kapten. Ни на веб-сайте, ни на странице агентства нигде не написано, что буркини не разрешено находиться у бассейна. Мы были в шоке от этого, так как даже экскурсовод был в шоке и сказал, что работает в этом бизнесе уже 30 лет, ни разу не слышал, чтобы отель отказывался от буркини в Турции, не говоря уже об Анталии / Алании. Наша точка зрения заключалась в том, что вы должны были четко указать это на своем веб-сайте и на веб-сайте агентства. Это даже не написано нигде в отеле. Это просто словесная поговорка. Кроме того, этот отель совсем не похож на 5 *, он больше похож на 4 *, а номера очень викторианские на 2 этаже.
20
Monika B
Дата отзыва: 14 июня 2022
Посетили на семейном отдыхе на 8 ночей, остались под впечатлением от отеля и обслуживания. Отель очень чистый, еда вкусная и разнообразная, некоторые мясные блюда менялись каждый день, десерты вкусные! Развлечения были фантастическими, музыка у бассейна была очень хорошей, артисты были очень интерактивными и улыбчивыми, особенно Айдана и Йылмаз, оба очень хорошо ладили с гостями. В целом остался очень доволен опытом и вернется в отель!
20
Norman W
Дата отзыва: 11 июня 2022
По прибытии в отель он был очень приветлив на стойке регистрации, а также когда нас заселили в номер. Мы обнаружили, что весь персонал и команда аниматоров очень дружелюбны и всегда готовы помочь со всем, о чем мы их просили. Также большое спасибо леди по связям с гостями за помощь в бронировании нашей поездки. Мы всегда находили что-нибудь поесть каждый день, и еда была прекрасной, и мы также обедали в ресторане с обслуживанием по меню, который был действительно хорошим и отличным обслуживанием. Отель идеален во всех отношениях для самых разных людей, которые приезжают сюда, и до пляжа легко добраться из отеля, где работает услужливый персонал, и есть чем заняться, если вы хотите попробовать что-то новое. В ночное время у вас также есть развлечения ночью примерно до 10. 30 вечера, но если вы просто хотите расслабиться, у вас есть главный бар в вестибюле или бар на крыше с видом на Аланию ночью, где все освещено ночью, показывая горы и многое другое. Спасибо за прекрасный отдых и приятные воспоминания.
12
Mark T
Дата отзыва: 22 мая 2022
Впервые в Турции и в отеле Grand Kaptan вскоре возникли проблемы с моим пребыванием, но отель решил их. Еда мне не понравилась, не совсем английская еда, только чипсы. . кровать была жесткой, но поговорила с гостями и получила топпер из пены с эффектом памяти. . кондиционер не работает, разве что в номерах на 5 этаже, но мне дали вентилятор. . в целом это достойный отель, и хороший персонал просто нуждается в обновлении в нескольких областях. . разговаривал с руководством и они разбирали вопросы
20
Dawn
Дата отзыва: 22 мая 2022
Останавливались здесь с 10 по 24 мая. сказочный персонал отеля не мог сделать достаточно для вас. еда была прекрасной, хороший выбор, вы никогда не останетесь голодными. Развлечения в течение дня вокруг бассейна с водными горками были хорошими. Всегда хорошее шоу вечером в амфитеатре. аядана из анимации маленькая конфетка. Айше в баре у бассейна тоже мило, всегда очень полезно. И г-ннер в расслабляющем баре у бассейна тоже очень приятный. в целом не могу винить весь персонал в отеле обязательно вернется вся наша любовь Дон Анита хх
8
Dilyara
Дата отзыва: 21 мая 2022
Кровати очень неудобные, а оборудование старое. У них хороший пляж.
Обслуживание: на стойке регистрации понятия не имеют, как обеспечить даже 3-звездочный сервис и решить проблемы. У них категории номеров неправильно переведены на их веб-сайте. Это внесло большую путаницу в предоставление мне нужной комнаты. НИКТО из переднего персонала не заботился даже о том, в чем была проблема. Администратор был очень груб и сказал, что это ваша проблема. Иди звони бронь. Что я и сделал, столкнувшись с другим человеком, который даже не хотел понимать, что происходит. После навсегда менеджер пришел и решил это.
Я уехал на следующий день в соседний отель.
16
julie r
Дата отзыва: 20 мая 2022
все еще здесь, и это мой второй визит.
трансфер на этот раз занял более 3 часов, то есть более 7 часов в пути с перелетом.
без русских было очень тихо, хотя прошлой ночью мы столкнулись с одним русским человеком, абсолютно пьяным как скунс в 6 часов. В 40 вечера руководство вышло, если ресторан увидел, что он шатается, и был, мягко говоря, недоволен, и проинструктировал персонал бара в баре у бассейна не давать ему больше алкоголя, что было хорошо. мы ушли в 7 вечера, чтобы пойти поесть, вернулись в 9. 30 часов вечера, и он все еще был там, положив голову на стол, в то время как он мочился там, где сидел, он пошатнулся, и это сразу же было убрано, персонал просто потрясающий, я не могу их винить, они такие дружелюбные и услужливые.
номера точно такие же, как во время моего последнего визита 12 лет назад, и мини-бар ежедневно пополняется 2 напитками Fanta 2 Coke 2 пива efes 2 водой и 2 минеральными водами. вы также получите большую бутылку для чайника.
скучаю по старому бассейну, новый бассейн меньше и имеет ступеньки, но трудно увидеть, где заканчивается каждая ступенька, которую они могли бы сделать с поручнем в середине ступеней.
в игровой комнате стало так мало развлечений для детей. развлекательная зона находится снаружи, напротив отеля. Честно говоря, меня не волнует развлечение.
новый пляжный бар и пирс уже завершены. Варианты еды: чипсы для гамбургеров и сэндвичи с курицей, что было хорошо и приветствовалось изменение еды в главном ресторане.
они находятся в процессе установки лифта от бассейна до туннеля для доступа к пляжу.
еда - это то, что вы обычно ожидаете от всех Inc, очень то же самое, совсем не обслуживаемое для британцев, и если ваш ребенок суетлив, вы можете бороться с отсутствием наггетсов, бобов и т. Д., Каждый вечер есть паста и соус. в ресторане был один тостер, и только 2 рабочих элемента заняли 7 подходов, чтобы получить тосты.
горничные убирались ежедневно на высоком уровне, мы забыли кошелек и сумочку, и мы вернулись, чтобы получить их, ничего не было взято.
Ганнеру нужно особо упомянуть, что она была официанткой в закусочной у главного бассейна, и она действительно заботилась обо всех нас, она даже выучила кое-какой макатон, который она подобрала у моего милого с синдромом Дауна и такая дружелюбная. Честно говоря, весь персонал улыбчивый и услужливый, но провел там много времени.
Я не вернусь в этот отель исключительно по причинам слишком долгого трансфера и отсутствия питания для британцев (на мой взгляд), но отель по-прежнему прекрасен, как всегда, с фантастической командой персонала.
еда вне дома попробуйте крузо в центре алании, прекрасный стейк, курица, киевская пицца.
20
Ekaterina P
Дата отзыва: 10 мая 2022
Отдыхали семьёй с детьми, отель очень хороший и недорогой.
Минусов для себя нашли очень мало:
1. Огромной зелёной территории нет, где можно гулять, не выходя за территорию отеля
2. Детская комната (мини клуб) маловат по сравнению с другими отелями
В остальном одни плюсы.
Расположен в черте города, есть подземный переход к морю прямо из отеля. Рядом вся инфраструктура имеется, магазины, аптеки, кафе. Через дорогу шикарная набережная, где бегай, катайся на велосипеде, гуляй!
Очень душевная и приятная атмосфера, сотрудники приветливые, лица добрые, детей обожают.
Очень вкусно кормят, поварам отдельное спасибо. Хоть выбор не сказать, что огромный, но всё так вкусно! Мясо и свежую рыбу жарят ежедневно. Наверное это был самый вкусный отель из всех в Турции, где я была. В обед у бассейна жарят турецкие лепешки с начинками.
Номер у нас был не очень большой, но все внутри сделано с умом, ничего не раздражало, всё работало, уборка практически ежедневная - очень чисто здесь убирают. У нас был вид на море и мини бассейн.
Пользовались трансфером в центр Аланьи, очень красивый город на побережье! Рекомендую посетить крепость и покататься на корабле.
Вечером в отеле ежедневно детская дискотека, затем шоу. Тоже все было интересно и не скучно.
Так что отель смело рекомендую для спокойного семейного отдыха!
20
Andreea F
Дата отзыва: 21 января 2022
Были в июне 2021. 7 взрослых, один ребенок, один младенец.
Ковид - 19 мер:
маски носили внутри
персонал в масках
Предлагаемые маски при входе в ресторан
Еду подавали, шведского стола нет - ожидайте долгого ожидания в очереди, но так гигиеничнее
Номера:
- немного устаревший/темный
- холодильник не холодил (был одинаковым на все 4 номера)
- кондиционер был слабым
чистый
просторные номера
мини-бар пополняется ежедневно
растворимый кофе, чай, бойлер в номере
отличный напор душа
Рестораны:
- не предлагается полная концепция «Ультра все включено» - возможно, из-за низкой заполняемости. Еда подается только в определенные часы (см. рисунок с расписанием)
- малое разнообразие - но из-за низкой заполняемости
- нет шведского стола, медленная подача - но из-за Covid
вкусная еда, никогда не оставляла еду голодной, всегда что-нибудь находила (мясо гарнир, салат, десерт)
А-ля-тележка очень приятная! Ужин на пляже на закате - один раз входит в пакет
Бары:
бар на крыше (сервер был не очень хорошим)
«спорт-бар» возле бассейна также предлагали пирожные, чай, мороженое и фрукты, дама была очень мила, профессиональна и дружелюбна к детям
Бассейны:
- бар у бассейна закрыт из-за covid
очень чисто
у нас был первый день бассейн для себя (низкий уровень занятости)
очень хорошая и теплая вода
водные горки, отличные для детей, развлечения и для взрослых
Пляж:
- в основном с мелкими камнями, но это типично для Аланьи
Совет: купите пару «водной обуви».
есть зонтик и стулья
пляжный бар
обед на пляже - очень вкусно, но вас обслужат, поэтому долгое время ожидания (по сравнению со шведским столом - опять же из-за Ковида) (см. прикрепленные фотографии)
проход к пляжу (под дорогой)
Персонал:
очень дружелюбный (за исключением сервера бара на крыше)
мы очень хорошо общались на английском и немецком
Вай-фай:
- бесплатный Wi-Fi очень слабый - это нормально
платный Wi-Fi очень хороший! Было покрытие даже на пляже, и это стоило недорого (не помню… может быть, 20 € в неделю).
Общий отель:
очень красиво
большой отель
предложили вечернюю анимацию, но так как в первые дни нашего отпуска у них было не очень много гостей, программы начали только под конец нашего пребывания)
такси рядом с отелем - вы можете легко добраться до центра города и базара
автобусная остановка рядом с отелем
Общие советы, если вы путешествуете сюда:
~ Если вы группа из 4 человек, проверьте, сколько стоит такси. Разница между 4 автобусными билетами и одним такси небольшая.
~ прийти или купить пару обуви для воды
~ в июне уровень занятости низкий: плюс, если вам не нравится многолюдность (ковид), но минус за разнообразие услуг, которые они предлагают
~ Не надейтесь найти на базаре отличные вещи. Из-за ковида у них не было большого наплыва туристов и товар старый (мы видели даже заплесневелую обувь)
~ вместо базара загляните в наш торговый центр. Большое разнообразие турецких деликатесов потрясающего качества! Несколько магазинов с одеждой.
20
Дата отзыва: 30 октября 2021
Отдыхали в grand kaptan hotel с 06.10 по 18.10.2021 двоем с мужчиной. Первое впечатление об отеле было не очень приятное, везли нас в него через какие-то трущобы. На ресепшене при заселении услышали, как какой-то мужчина ругается, что 3 дня у него не работает телек и никто ничего не предпринимает. В голове было одно, куда мы попали… В добавок при заселении нам сообщили, что отель переполнен и могут дать только номер на 1 этаже с видом на море, у нас был куплен вид на горы. Зайдя в номер увидели 2 раздельные кровати, хотя при покупке путёвки отмечали 2-х спальную кровать, и в рекламе обзора отеля на фото нигде не было фото номера с раздельными кроватями. На наше возмущение подложили сразу сдвинуть кровати и сделать их поудобней. Пока мы ужинали (приехали мы вечером) кровати сдвинули и вышло давольно не плохо. А этаж оказался не первый, а по факту третий. На первом этаже лобби, на 2 этаже ресторан и магазин, на 3 этаже начинаются номера но называется он 1 этаж. В номере при приезде нас ждала фруктовая тарелка и композиция из живых цветов. Бесплатный Мини-бар который ежедневно пополнялся. В течении первого вечера за деньги пытались решить вопрос с номером, но персонал ничего не брал, ибо номеров на самом деле свободных не было. Переночевав ночь отдохнув с дороги решили остаться в этом номере и все начали видеть уже в радостных тоннах.
12
Artemiy
Дата отзыва: 12 октября 2021
Пока не все устраивает, начитался отзывов, выбрали именно этот отель. Прошу администрацию отеля обратить внимание. Номер достался с неработающим кондиционером. Трижды обращался на рецепшн, говорят все исправят, в итоге нет результата. Сторона очень жаркая. Детям тяжело спать в обеденное время.
4
Amy
Дата отзыва: 09 октября 2021
Администратор крайне нетерпелив с ограниченным английским языком. Мы обнаружили, что персонал был совершенно бесполезен, что испортило впечатление. Было бы здорово, если бы они были более гостеприимны, так как это должно было быть расслабляющим отдыхом и привело к разочарованию из-за того, что персонал не желал помочь с самыми основными запросами.
Мы имели право на 1 еду по меню, когда мы спросили о бронировании, нам сказали, что мы должны заказать ее в день между 1. 30 к 3. 30 . Мы объяснили, что мы были на экскурсиях и не могли забронировать в течение следующих нескольких дней. Когда у нас наконец появилось время в наш последний день. Мы появились в гостях, и вдруг нам сказали, что мы должны бронировать дни заранее и не можем бронировать в тот же день. Об этом следует сообщить в самом начале. В отеле полно русских, которые вырываются вперед и вынуждены драться за еду.
Отношения с гостями и fahir или кто-либо еще бесполезен.
20
Алена Т
Дата отзыва: 06 октября 2021
Были в октябре, боялись, что будет скучно, но было всё отлично! Еда разнообразная, алкоголь тоже. Персонал очень приветливый. Отель отличный, все очень чисто и красиво. Сотрудники соблюдают ковидные меры, носят маски. Уборка каждый день. Море отличное. Спасибо!
4
Thanh V
Дата отзыва: 05 октября 2021
При регистрации мы забронировали двуспальную кровать, но нам достался номер с 2 односпальными кроватями. Когда мы жаловались, они буквально столкнули две кровати вместе.
Обшивка номера развалилась, номер не был готов, мини-бар был пуст.
Поговорил с парнем по имени Фахир, ужасное обслуживание, не заинтересован в помощи, попросил поговорить с менеджером, но все же они сказали, что нам нужно подождать до утра.
Совет: левая сторона шумная, старайтесь быть справа
16
Alina S
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Отель подходит для тихого семейного отдыха. Дорога от аэропорта занимает более 3 х часов, поэтому утомительно для детей. Чистая , компактная территория. Всё продумано, и выход к морю через подземный переход очень удобный. По еде: выбор есть, но как на 5* , то слабовато. Раньше был больше ассортимент ( мы в этом отеле не первый раз, есть с чем сравнить). Персонал внимательный, стараются. Номера чистые. Каждый день меняли полотенца и пополняли мини- бар. Пляж хороший. Шезлонгов хватало всем. Никто не занимает их полотенцами с самого утра. Есть свой пирс. Заход чистый, песок. Дальше камни, но они не мешают плавать. Рядом очень красивые виды. Горы!!! Радует глаз. Нашей семье отдых понравился. Было тепло, комфортно.
20
Antonina Y
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Всем привет, отдыхали в сентябре 2021г.компанией друзей. Всё понравилось! Сразу хотелось бы отметить приятный и отзывчивый персонал, особенно парня по имени Кайрат, который всегда встречал с зарядом позитивного настроения и помогал нам освоиться и понять как всё устроено, так же превосходно общался на русском языке, что не мало важно было в данном отеле и в Турции вообще.
Дорога от аэропорта до отеля заняла около 3 часов, ехали ночным рейсом, по приезду нас встретили обработали наш багаж, после чего мы могли пользоваться всеми услугами кроме номера.
Номера нам предоставили в 11.00, перед тем как заселиться мы попросили оставить багаж на ресепшне и посмотреть номера. Номера были с видом на крышу пристройки на 1 этаже, мы попросили другие номера, нам были предложены номера с видом на море с доплатой по 42 евро за номер, но мы от них отказались и попросили два номера рядом на 5 этаже, которые они нам предоставили без всяких доплат с видом на горы.
Уборка номеров, пополнение мини-бара и туалетных принадлежностей, и смена полотенец производились каждый день.
Достаточное разнообразие еды, из морепродуктов в основном ресторане была только рыба. Другие морепродукты были только в рыбном ресторане А-ля карт, который нужно бронировать сразу по прибытию, что бы попасть в него. На выбор предлагается рыбный и итальянский А-ля карт одно посещение бесплатно.
Экскурсии брали у частных тур компаний рядом с отелем, у них туры значительно дешевле и с ними можно дополнительно сторговаться, если умеете это делать.
Море и виды супер!!! На пляже есть ресторан и бар отеля. Можно плавать либо с берега, но не заплывать глубоко, поскольку дальше начинаются большие камни, и можно пораниться, либо с пирса.
20
Анна Н
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Отель очень понравился отдыхали семьей сентябрь 2021года,дети и взрослые в восторге , все что надо для отдыха здесь есть, обслуживание. еда, пляж все на 5 ,Аниматоры веселые, Stlin очаровательная девушка, младший сынок в восторге от нее)))) С аниматором Can играли в дартс , водное поло, баскетбол на пляже, Молодец , веселый! Номера уютные , уборка и смена белья каждый день , наполнение холодильника так же каждый день. Еда разнообразная и вкусная, Пляж находится близко , просто надо пройти через туннель. Ходили в хамам и не пожалели .Отдыхом в данном отеле остались очень довольны, все маленькие недочеты это мелочи которые не портят общего впечатления.
20
Антон А
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Всем привет в данный момент находимся тут.об отеле позже.
Хотим отметить профессионализм , ответственность и порядочность работника этого отеля,Кайрата.
Попали в неприятную ситуацию с нашим ребёнком,он первым пришёл на помощь,успокоил,сохранил в целости и сохранности наше чадо)
Благодаря такому работнику и человеку с большой буквы,рейтинги отелей и поднимаются.ваши дети в безопасности в таких местах.
Огромное человеческое спасибо,успехов в карьере и долголетия.
20
Elma A
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Вы не ошибетесь, остановившись в отеле Гранд Каптан. У нас было небольшое недопонимание с туристическим агентством о нашей поездке, но обслуживание в Гранд Каптане сделало наше путешествие еще лучше. Они дали нам номер с видом на море и полный сервис для нашего медового месяца. Мы не знали, что можем взять эту услугу вместо агентства. А начальник отдела бронирования отелей спас нашу поездку прекрасным сервисом.
Абсолютные рекомендации. Полное наблюдение и уважение из-за Covid - 19, плюс вы получаете приятные вещи, очень вкусную еду и напитки. Номера чистые, полотенца новые каждый день. Пляж оооочень близко, буквально в нескольких шагах.
И мы получили приветственный пакет для медового месяца с фруктами, вином и СВЕЖИМИ цветами.
Гостеприимство и доброта потрясающие.
Мы с мужем в восторге!
Эльма и Амир
20
Tijana M
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Мы только что вернулись домой из нашего 7-дневного отпуска, и это были идеальные 7 дней! Отель замечательный!
Все очень чисто (отель, номер, ресторан, бары, бассейн, пляж...).
Пляж такой красивый, пляжный бар и все другие бары отличные, еда потрясающая, персонал очень дружелюбный, и они всегда готовы помочь вам, что бы вы ни захотели и в чем бы ни нуждались.
Нам очень понравилось каждое мгновение, и мы обязательно приедем в этот отель снова и останемся еще немного!
Всем привет, особенно спасателю Мустафе!
12
J L
Дата отзыва: 28 августа 2021
Плюсы:
- большой выбор блюд, не то же самое каждый день в главном ресторане. А ля карт на пляже тоже было очень приятно.
- большой бассейн и очень красивый с горками.
- чистоплотные, очень заботятся о гигиене.
- хорошо с некоторыми развлечениями
- бесплатные полотенца и кровать у бассейна и на пляже
- бесплатный трансфер до города и обратно
- приятный и очень услужливый персонал, особенно парень, работающий спасателем у бассейна, парень в баре у бассейна и люди, работающие в пляжном ресторане.
Минусы:
- бесплатный Wi-Fi в лобби очень плохой
- за Wi-Fi во всех других местах нужно платить.
- не очень хороший пляж, много камней, советуют ходить в тапочках.
- если вы заботитесь о своих волосах, принесите свой шампунь, качество в отеле плохое
- обслуживание на стойке регистрации, это в основном причина, по которой я даю им 3 звезды. Дамы и парень, работающий на стойке регистрации, особенно одна дама. Их нужно научить тому, как лучше поддерживать клиента или просто предоставлять дополнительные услуги помимо улыбки. Когда заселяешься в номер, ожидаешь, что напитки уже залиты в холодильник, здесь им все равно. Вам просто нужно подождать до 17 . 00, даже если вы заплатили за бесплатный мини-бар, а время регистрации обычно не позднее 14.00. 00 . Спросили, есть ли возможность поменять номер, и прямой ответ был нет, даже не пробовали.
Затем мы получили пляжные полотенца в первый день на стойке регистрации. На следующее утро нам нужна замена нового, чтобы утром поплавать, мы спустились и спросили на стойке регистрации, и мы получили ответ, чтобы найти для этого уборщицу. Или же нам нужно подождать, пока они уберут вашу комнату, иногда этого не было раньше в 15-16. Я прошел два этажа, но никого не нашел, поэтому я снова спросил на стойке регистрации, и она дала ответ с грубым отношением, что у них нет полотенец для раздачи. Мне просто нужно побегать по 5 этажам, чтобы найти кого-то для этого. После того, как они действительно разозлились и рассказали им, насколько плохо обслуживание, почему они не могут попытаться вызвать уборщицу, они, наконец, решают написать уборщикам текстовое сообщение, но не уверены, когда придут полотенца. Какой странный сервис. Почему они не могли просто выдать новые полотенца, которые у них были на стойке регистрации? ? Грубое отношение случалось много раз от одной и той же дамы, но и другие не очень заботились о помощи.
Если я снова приеду в Аланию, я бы выбрал другой отель с лучшим обслуживанием, так как персонал на стойке регистрации оставил у нас плохой опыт.
20
Inspire715890
Дата отзыва: 22 августа 2021
Отдыхали с 06.08 по 20.08.21. Первое впечатление по приезду, отель показался «уставшим», но внутренний интерьер и номера приятно удивили. Уютно и конформной. У нас были 2 разных номера: у нас с мужем на 3-им этаже, большой номер, а у сына номер чуть поменьше на 5 этаже. Все остались довольны и Комфортом и уборкой и сервисом вообщем. Отличный приветливый персонал по всему отелю и пляжной территории. Еда хоть и не богата в выборе, но всегда было какое-нибудь новое блюдо и довольно вкусно. Шеф-повару и кондитеру отдельное спасибо! Единственным минусом можно назвать анимационную команду, но предоставленные отелем бесплатные перевозки в Аланию, полностью стирали этот минус. Мы никогда не придерживались графика шаттла, гуляли и развлекались в своё удовольствие и в отель возвращались на общественном автобусе, который ходит до поздней ночи и остановка которого, прямо на против отеля. Было очень удобно. Отелем и отдыхом остались очень довольны и с удовольствием приедем ещё.
Отелю желаем процветания и благополучия!
20
Вадим Н
Дата отзыва: 08 августа 2021
Отдыхали с 15 по 27 июля и остались очень довольны.Отель расположен не в центре города, но вполне удобно и очень близко к морю. Hotel Grand Kaptan безусловно соответствует заявленной категории 5*. Отель безусловно не новый, но это придает ему особый шарм. Весь отельный комплекс выдержан в едином "морском" стиле.Очень удачно использованы в интерьеры деревянные панели. Прекрасное просторное лобби с удобной мебелью в викторианском стиле и добротными коврами, живописные композиции из античных амфор. Всё это с первых минут нахождения в отеле создает особое впечатление, располагает к комфортному неспешному отдыху. Персонал отеля очень приветлив, расторопен и весьма профессионален. При этом, вопреки обыкновению, на вас постоянно не смотрят с надеждой на чаевые (а при получении принимают их с большим достоинством). Вообще нам показалось, что руководство данного отеля это очень внимательные и неравнодушные люди. На каждом объекте, в ресторане, на бассейновой зоне, на пляже всегда находился представитель администрации постоянно контролировавший ситуацию. Очень хорошо организовано питание. Кухня разнообразна, а количество точек выдачи блюд помогает избежать очередей. Официанты охотно и весьма расторопно подносят напитки, если их об этом попросить. Столов вполне достаточно и можно выбрать место как в основном зале, так и на веранде. Нам нравилось сидеть в основном зале возле окна. Выбор блюд достаточно большой: рыба и мясо (курица или индюшатина) гриль, паста, 3-4 вида гарниров, жаркое или соте, салаты до 10 видов, много сыров мягких сортов, очень вкусная зелень и овощи. Особенно хочется отметить вяленые маслины.Фрукты 4-5 видов, суп - 2 вида. Даже хлеба 3-4 сорта. Ну и огромное количество десертов. Даже трудно сосчитать. Напитки вполне приличные. Очень вкусный турецкий чай и турецкий кофе который вам могут сварить (совершенно бесплатно) в лобби-баре и витамин-баре. Выбор алкогольных напитков стандартный. Качество среднее, но если ваша цель - "не просыхать" её легко реализовать. Бармены не скупятся на спиртное и разливают в любом количестве и весьма расторопно. На удивление, отдыхающих категории "Тагил рулит" мы в отеле не наблюдали. Если вы планируете отдых на срок более недели обязательно запишетесь на ужин в пляжный ресторан. Нам очень понравилось! Запись на стойке регистрации в лобби. У отеля два бассейна. Оба очень чистые. Вода теплая. Бассейн возле водных горок очень любят детки. Второй удобнее для взрослых. Пляж отеля находится сразу за бассейном, к нему ведет подземный переход. Лежаков на пляже вполне достаточно, есть бар и пирс.Купаться лучше с пирса, так как при заходе с берега попадаются большие валуны, о которые можно пораниться. Море очень чистое и теплое. Номера в отеле достаточно просторные и хорошо меблированные. Лучше выбирать те, что выходят на основной бассейн, тогда у вас будет хороший вид на море. Звукоизоляция в номерах прекрасная. Ежедневно в амфитеатре отеля проходит развлекательная программа. Не долго и не навязчиво. Перед программой короткая детская дискотека. Из отеля есть чартер в центр города. Свой автобус возит до площади в центре и обратно. Возле площади можно найти множество магазинов в том числе Коттон, Вайкики, ДеФакто, ЮС Поло. Расписание рейсов есть на стойке регистрации. Пешком до центра 40-50 минут. Можно и рейсовым автобусом добраться. Остановки автобуса находятся на бульваре перед отелем со стороны моря. Проезд стоил 5 лир на человека.Отдых в отеле нам очень понравился, обязательно постараемся приехать еще раз.Отель можно порекомендовать любителям комфортного, неспешного, спокойного отдыха.
20
Юля М
Дата отзыва: 26 июля 2021
Я в восторге! Приехали с сыном и остались довольны. Красивый отель Обслуживание отличное. Вкусная еда. Инфраструктура и для взрослых и для детей 👍. Буду ехать в Аланию, обязательно приеду именно в этот отель.
20
Oleg G
Дата отзыва: 21 июля 2021
От отеля только положительные эмоции. Везли с аэропорта долго 4 часа, пока всех развозили . Обработали чемоданы , пока мы оформлялись и сразу заселили. В комнатах убираются, меняют полотенца и бар пополняют каждый день. Анимации мало и она не навязчивая, но в воскресенье выходной. Еда разнообразная и вкусная. В город возит по расписанию бесплатный автобус. Шезлонги и зонтики бесплатно. В ресторан пускают только в маске и в мокром не пускают . Можно обедать на пляже. Море чистое и теплое. В общем отдых удался. Обслуживание на уровне. Нам все понравилось.
4
nahed
Дата отзыва: 18 июля 2021
Плохой отпуск, я не могу представить, что они не позволяли мне или другим женщинам в хиджабе и в купальнике из поркини плавать в бассейнах, в то время как материал пуркини такой же, как и пикини.
С другой стороны люди могут качаться в своих хлопчатобумажных футболках и без комментариев для них.
Исвам носил пуркини в США, Египте, Швеции везде было хорошо
Специально они не пишут на своем сайте, что они не разрешают пуркини, поэтому вы платите и бронируете и идите, а затем удивитесь.
20
Наталья Ю
Дата отзыва: 15 июля 2021
Отдыхали в июле 2021 года в данном отеле.И очень рады,что наш выбор остановился на отеле Гранд Каптан!!!Отель находится на первой линии,все выдержано в стиле морской тематики.Даже есть музейные экспонаты.Все чисто,просторно,уютно!Команда отеля работает очень достойно и слаженно.Ни один вопрос не останется без внимания,объяснят на русском языке(нам помогали Кайрат и Эльвира)И не только они!Персонал предельно вежлив,не назойлив!Отдельное спасибо поварам из ресторана!Хотелось бы их увидеть и узнать,люди ли они?!Настолько все вкусно и разнообразно!Мясо на гриле,сладости выше всяких похвал!Вечером каждый день программа,ведущие приглашают всех,даже лично.Каждый в отеле приветливо интересуется вашими делами!Целый день работают различные бары,и на море тоже.Хорошая и приятная услуга ужин на море,итальянская кухня,морепродукты!Записались,ещё не были,но уверена все будет на уровне,как и во всем!Обязательно посетите бар на крыше,прекрасная панорама откроется вашему взору под тихую музыку!В отеле многолюдно,но порядок гарантирован и спокойствие!Территория ухоженная,2 бассейна!Спасает от жары вкуснейшее мороженое в неограниченном числе!Я не хочу уезжать отсюда!!!!Придется....Но мечтаю вернуться!!!Всем,кто работает в отеле,кого видно и кого не видно,низкий вам поклон,что вы делаете нас счастливее!!!!
20
Sherzod
Дата отзыва: 14 июля 2021
Нам понравилось оставаться здесь. Леди на стойке регистрации Арзу была очень любезна и добра к нам, когда мы регистрировались. Номера убираются ежедневно и с постоянным пополнением. Блюда в ресторане тоже очень вкусные. Бассейн действительно хороший, как для взрослых, так и для детей. В общем, отличный отель для семьи! ??
4
Batoul A
Дата отзыва: 04 июля 2021
Если вы носите хиджаб, не ходите в этот отель.
Они не позволят вам плавать в бассейне, даже если вы носите буркини (такая же ткань, как и купальный костюм).
Первые дни плавания были в порядке, но после того, как какой-то гость пожаловался, они не позволили моей семье плавать.
Это несправедливо и это дискриминация. В ваших правилах этого не написано.
Нулевой запуск, и я не рекомендую. Я скажу всем своим друзьям и семье, а также моим подписчикам в Instagram НЕ ХОДИТЬ ТУДА!
20
Elena R
Дата отзыва: 26 июня 2021
Мы останавливались здесь на 7 ночей, и все было идеально. Дружелюбный персонал, очень хорошее обслуживание, вкусная еда и вкусные пирожные. Все улыбались и заставляли нас хорошо проводить время. Мы настоятельно рекомендуем.
20
Lavinia V
Дата отзыва: 24 июня 2021
Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Приняты хорошие меры против Covid. Номер убирали каждый день свежими полотенцами. Отель имеет прямой выход на пляж, что очень удобно. Пляжный бар и прозрачная морская вода.
В отеле еще не было слишком многолюдно из-за ситуации с пандемией Covid 19.
Я рекомендую отель в основном для семей и пар.
Лавиния. Румыния
20
Helga V
Дата отзыва: 20 июня 2021
Отношение к гостям отеля Grand Kaptan, команда аниматоров, хороший, питьевой бассейн и замечательный пляж. спасибо за все. мы любим этот отель. . . ???мы приезжали в этот отель 3 раза и снова будем этим летом. Я не хочу домой??? эсма??седат скоро увидимся
20
lana
Дата отзыва: 08 января 2020
Гранд Каптан находится возле Алании,далеко от аеропорта -ехать 2,5 часа...Море -через подземный переход..,пляж песчаный,но в море попадаются большие камни,есть пирс...Вода чистая и прозрачная -берите маску...На пляже есть ресторан,где можно заказать даже рыбу на мангале...Питание отличное -еда вкусная..,есть снек с пирожными и мороженым...На крыше бар с великолепным обзором...Територрия маленькая,но всё компактно -есть 2 бассейна ,водные горки,амфитеатр...Номера с просторными балконами.
20
iktos
Дата отзыва: 27 декабря 2019
Интернет бесплатный в лоби, сейф за залог, не шумно, еда понравилась, море супер есть пирс и обычный заход и оно было кристально прозрачное. Полотенца дают без залога, добирались с самолета долго 2 часа примерно. В целом отель очень понравился без изысков , но все продумано до мелочей, например каждый вечер возит бесплатно автобус в Аланию.
16
Sergey M
Дата отзыва: 24 декабря 2019
Бестолковый сайт.... Год 2018, увы не проставить.
Конец октября, море теплое, 26, немного дожди, немного штормов, но в остальном — можно отдыхать. Пляжи пустынные, никто не мешает. Не работают некоторые услуги в отеле, но в целом олликлюзив на месте. За доп оплату можно получить "вид на море", в отеле это дешевле чем заранее, номеров свободных много, детей мало.
8
MarinaNik
Дата отзыва: 09 декабря 2019
Отдыхали семьей: мы с мужем и ребёнок 9 месяцев. Заселили сразу, но номер малюсенький, обои отваливаются, кровати почему то две для семейной пары, а для ребёнка манеж, в котором одна сторона не закрывалась и он от туда вываливался( На следующий день номер поменяли, но «кроватку» для ребёнка не заменили( Уборка каждый день, мини-бар ежедневно пополнялся. Еда в ресторане порадовала только первые два дня, потом я подхватила от этой еды кишечную инфекцию (и не я одна, как потом оказалось) Для детей вообще никакой еды особо нет((
Сервис тоже оставляет желать лучшего, в ресторане официанты подходили только к иностранцам. К русским почему-то не очень хорошее у них отношение как мне показалось.
А так море и природа просто замечательные! И погода в конце сентября очень комфортная.
20
Эльвира
Дата отзыва: 05 ноября 2019
Отдыхали с супругом в период с 07 по 20 октября 2019г. в данном отеле. В общем впечатление от отеля только положительное. Очень понравился обслуживающий персонал всего отеля, все очень добродушные, отзывчивые, постоянно улыбаются, откликаются на малейшую просьбу. В номере уборка проводилась регулярно, претензий нет. В ресторане кормили просто превосходно, такое впечатляющее изобилие блюд, невозможно все попробовать, все очень вкусно! Спасибо большое работникам ресторана. Единственный минус этого отеля - спа центр, возможно мне просто не повезло или я пришла не в то время, но сауна была холодной, хамам был вообще отключен, работник спа ничего не понимает или делает вид, что не понимает, возможно хотел денег. В общем это единственный минус. Территория пляжа достаточно большая, лежаков хватало всем, вода просто волшебная, но иногда кусали рыбки.В отеле очень много пенсионеров немцев, которые курят везде и всегда, на замечания никак не реагируют, мы старались их просто не замечать. В общем отдых очень понравился! Ведь мы ехали отдыхать....
12
Oles
Дата отзыва: 29 октября 2019
Обычно редко пишу отзывы, потому что все нахожу только положительные моменты отдыха, но про этот отель хочу внести и ложку дёгтя. Все по порядку. Мы с мужем и ребёнком отдыхали в несезон. Отель был заполнен на 1/2. Заселили сразу, но мы и приехали в 19-00. Номера сильно уже требуют ремонта, но жить можно. Море рядом. Через дорогу, но есть подземный переход. Пляж никто не убирает. Очень грязный. Море чистое. Питание однообразное, но выбрать можно. Голодными не ходили. А вот теперь самое интересное. В ресторане обслуживают( приносят напитки) только иностранцам. Особенно немцам, и будьте готовы постоянно видеть очень не трезвых и бомжеватого вида везде. Они начинают пить уже с утра. А в целом отдыхать всегда хорошо. Но если меня спросят приеду ли я ещё в этот отель, то ответ категорически нет. И друзьям не посоветую.
16
Александр
Дата отзыва: 21 октября 2019
Не хотел писать отзыв, но прочитав другие отзывы, хочется внести свою лепту. Отдыхали 5-14 октября 2019 г. жили на 4 этаже. Но обо всем по порядку. Отель находится не в Алании а кажется во втором поселке по счету от Алании на слиянии объездной дороги (по 3 полосы в каждую сторону) и бульвара Ата тюрка. Названия поселка не помню. Отель на второй линии, потому что от моря его отделяет бульвар и это не очень приятно - приходится ходить по туннелю на пляж. Дорога от Антальи занимает примерно 3 часа – это далеко. Привезли нас около 7 часов утра, мы были единственные в столь ранний час. И вот тут самое неприятное с чем пришлось столкнуться это отказ русскоязычной девушки заселить нас даже за доплату ранее 14.00 хотя были свободные номера. Местная девушка была гораздо доброжелательнее но это не помогло. На рецепшене есть списки тех кто выехал ночью и было несколько номеров свободно. Это конечно беспредел. Думаю что проблема в том что говорили мы не на немецком ну и соответственно отношение… Переодеться можно было только в туалете и пришлось от такого варианта отказаться. Маялись после бессонной ночи и день конечно на смарку. Номера старые, вместо душевой кабины ванна и очень тесно как в самой ванне так и в ванной комнате. Вентиляция в ванной не работала и этот еще одно неудобство. Окна номера выходили на объездную и конечно очень шумно. Часто ездят скорые с сиреной ну и конечно постоянный поток машин. Номера вроде убирают, но на балконе за 10 дней так никто и не убирал, песок чувствовался под ногами. В номере не оказалось тапочек. Постоянно размагничивались карточки от номера в самый неподходящий момент. Это очень неудобно. Приходилось спускаться на рецепшен. Вай фай бесплатный только на рецепшене. В номере 1 евро в день, брал на неделю – соответственно 7 евро. Это конечно мелочность руководства. Так можно и чистые полотенца продавать. Несмотря на неудачное начало отдыха и мелкие недостатки все остальное было хорошо. Отношение персонала, еда супер. Вот как то так!
20
Anna
Дата отзыва: 15 октября 2019
Это был лучший отдых нашей семьи! Мы в Турции 5 раз, признаюсь честно, впервые уезжать не хотелось.
СЕРВИС - это что то!!!!! Сотрудники- ВЕЛИКОЛЕПНЫ, везде ЧИСТО, в ресторане убирают быстро, посуда чистая, на полу ни крошки!!!! Шеф повар в зале, контролирует, помогает. НИРАЗУ, НИРАЗУ не было очереди за едой или мороженным, официанты буквально летают в зале. Супер.
Сам отель очень компактный, мы незнаем какая была анимация, так как днем были только на пляже а вечером гуляли в городе и по набережной. Шатл возит в город и обратно, это очень удобно. Все пишут про номера, номер как номер, старенький, но идеально чисто и все что нужно есть!
Спасибо вам за такой отель!!!!
20
Andrey B
Дата отзыва: 29 сентября 2019
Отдыхали в сентябре 2019 с двумя детьми 1,5 и 6 лет
Минусы (сразу скажу плюсов гораздо больше): номер был не подготовлен к приезду (заезд в 21: 00), за уборкой надо следить, пляж песчано галечный в воде камни через несколько метров после захода (нырять не рекомендую), на завтрак для детей большое пожелание сделать каши хотя бы 2х видов. Иногда была рисовая, но её дети есть не стали, очень сладкая. Был ещё один неадекватный официант, но это человеческий фактор везде можно встретить, дорога от аэропорта 3 часа.
Плюсы: обслуживание на уровне и в ресторанах и на ресепшене. Всегда спросят как дела, найдут столик, постараются решить вопрос. Номер заменили на следующий день.
Пляж в 50 метрах идти по туннелю. Дети купаются у берега где камней почти нет, для взрослых сделан пирс с лесницами.
Питание. На убой. В обед и на ужин лучший шведский стол какой видел. Поворам и администрации респект.
Расположен на окраине города Алания, до центра ходят бесплатные шатлы. Можно добраться на городском за 15-20 мин.
Доступная среда. Много колясочников, будет удобно мамочкам с колясками.
Норм анимация каждый день какое-то шоу.
Есть мини аквапарк. В бассейне воду детям лучше не хлебать, берите с собой полисорб.
Как итог: отдыхом остались очень довольны. Отель однозначно рекомендую. Желаю успехов и процветания администрации и всему персоналу.
16
Наталия Вокуева
Дата отзыва: 19 сентября 2019
Отдыхали в июне 2018 года. В целом все понравилось. Еда так себе. Анимация каждый день и на русском языке. Не далеко от города. Очень понравился сам город. Есть бар на крыше, но он не работал. Оттуда открывается изумительный вид.
20
Alexey S
Дата отзыва: 07 августа 2019
Хотели бы выразить благодарность анимационной группе за развлечения детей днем и шоу-программы по вечерам!
Но самое главное, низкий поклон за профессионализм Муталибу - официанту ресторана. Столики всегда незаметно и пунктуально обслуживаются, отлично помнит предпочтения гостей, всегда с улыбкой и позитивом, заменяет аниматоров успевая делать на отлично свою работу. Дети его обожают! Действительно вкладывает душу в свою работу. Если бы также работали все оффицианты ресторана, отель бы стал самым семейным в Турции :)
Огромное спасибо всему персоналу за сервис и комфорт!
20
Antony A
Дата отзыва: 27 июля 2019
Хороший отель со стандартной кухней Олл Инн. Всё что хотел получил за свои деньги. Ребята вежливые, анимация хорошая и ненавязчивая.Отель спокойный, без Тагила). Пожалуй, я бы ещё к ним съездил. Вифи платный,но зато бьёт до пляжа!
20
Простааа
Дата отзыва: 25 июля 2019
Очень понравился отдых. В этом отеле отдыхаю уже 2-й раз. И сервис - на высоте! Обслуживание высокого класса, очень вкусная кухня, предупредительный, внимательный и вежливый персонал! Хороший пляж с пирсом. Отдельное спасибо сотрудникам СПА - потрясающий массажист Альпер.
Хорошая и ненавязчивая анимация, Самет просто супер!
В этом регионе один из лучших отелей, на мой взгляд. Очень рекомендую.
12
Виктор
Дата отзыва: 24 июля 2019
Сам по себе отель не плохой, обстановка спокойная, коллектив доброжелательный, правда слабо говорящий на русском языке. Питание хорошее, но однообразное и уже на четвертый день, кухня "приедается"; хотелось бы в рацион внести больше морепродуктов, мясные блюда не разнообразят(даже элементарно нет шашлыка и т.д.). Огромный минус работа аниматоров а то-есть ее отсутствие(час до обеда и час после обеда)-6 человек не могут организовать досуг ни детей не взрослых. Анимация работает на каждом виде - деятельности не более сорока минут и им не важно хотят люди продолжить или нет. При этом время занятий как правило совпадает (все проходит одновременно) люди заинтересованные несколькими занятиями не могут в силу временных рамок попасть на все, что хотелось бы. В кратце,принцип развлекай себя сам и своих детей тоже. Очень не довольны работай Аниматоров, на сделанные замечания реагируют не совсем адекватно...Платить за отель 5 звезд деньги и жить столовая-бассейн... не думаем есть хорошо...второй раз не поехали бы в этот отель только из за этого....
20
Мария
Дата отзыва: 18 июля 2019
Отель супер! Вкусное и разнообразное питание, каждый день что-то новое, огромное количество сладостей, мяса, картошки в любом виде, овощей и зелени. Целый день мороженое, невероятно вкусное! Дружелюбный, улыбчивый и профессионально выполняющий свою работу персонал. Отель отлично подходит для семей с детьми, для малышей проводят дискотеку, есть крутые горки. Отдыхала с мамой. Для нас был главный критерий это анимация. Любим мы развлекаться и танцевать. Спасибо огромное Алине, Джею, Софии, Самету за прекрасный отдых. Программа насыщенная, в любое время найдёшь занятие по душе, ребята всегда интересуются твоим отдыхом, самочувствием. Очень приятные люди! Мы полюбили их всем сердцем, уезжая, даже всплакнули, уж очень прониклись. Т.к. в отеле много детей, вся программа и музыка до 23:00. Каждый день, для тех кто готов отрываться всю ночь, ребята всех желающих возят в клубы, ответственно собирают и забирают с них. Потеряться невозможно. Устраивают пенную вечеринку на пляже, на которой и детям и взрослым одинаково весело.
Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо Максиму сотруднику СПА-салона. Процедуры супер, я вообще не люблю массажи, но этот спа-салон поменял мои представления. Также Максим подскажет как, куда и на чем доехать, что посмотреть, в общем, он был нашей большой опорой. Очень интересный, общительный и умный человек.
За весь отдых мы ни разу не почувствовали дискомфорт. Ещё раз огромное спасибо всем, кто трудится в такую жару тогда, когда мы отдыхаем. Вы делаете невероятную работу, вы даёте нам расслабиться, чтобы с новыми силами вернуться в Россию к своим делам и работе.
Мы невероятно скучаем! Огромных Вам успехов и приятных гостей!
20
Igor G
Дата отзыва: 17 июля 2019
Мы отдыхали с другом 2 недели в отеле Гранд Каптан, все очень понравилось , отель большой на теретории 2 бассейна и зелень везде - красиво. Комнаты были чистые , полотенца меняли . Еда разнообразная , особенно вкусно готовят на пляже в ресторане рыбу, много баров есть на крыше с очень красивой панорамой на Аланию , лобби бар работает 24/7 и так же веселая анимация каждый день , особенно спасибо Алине , нам не было скучно , выездные дискотеки в клубы вместе с аниматорами каждый день , шоу-програмы в амфитеатре и активити (особенно понравился дартц и волейбол с Алиной) . Всем рекомендуем отель , вам здесь не будет скучно.
20
Kamran H
Дата отзыва: 04 июля 2019
Всем доброго вечера
Хотим рассказать вам про отель Grand Captan..
Мы прилители из Баку на медовую неделю)))не смотря на то что наше тур-агентство нас обмонуло,в Гранд Капитан отеле нам очень помогли😊🤗спасибо огромное Фунда ханум и Карине ханум😘😘мы очень довольны,всем советуем отдахнуть здесь.все чисто,красиво,обслуживание на высщем уровне,еда очень вкусная🤗
20
Ms.Grand Kaptan
Дата отзыва: 04 июля 2019
Великолепное впечатление от отеля «Grand Captan", пять с плюсом! Отель расположен в прекрасном месте. Море в 2-х минутах, собственный пляж!) Что отличает этот отель от других – здесь мы постоянно чувствовали заботу о себе. Огромное спасибо хозяевам отеля, за то, что они так внимательно продумали все мелочи, так организовали его работу, словом, создали такой отель, куда хочется возвращаться, и, конечно, персоналу за прекрасную работу! Это отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха. Очень хороший дизайн, где удобство и комфорт гостей являются основными приоритетами. Отлично обученный персонал. Питание высокого качества, огромное изобилие еды, напитков и сладостей на любой возраст и вкус! И конечно отдельная благодарность АНИМАТОРАМ!!! Вы просто супер! Отличная, насыщенная, интересная программа для взрослых и детей! Мы вас полюбили и до сих пор скучаем и плачем, пересматривая фото! Умид, София, Алина, Ceyhun, вы для нас стали родными!)) МЫ ЕДЕМ К ВАМ СНОВА!! ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ МАМОЧКАМ С ДЕТЬМИ И ПРОСТО ВЛЮБЛЕННЫМ ПАРАМ, приезжайте сюда, минусов нет, одни плюсы!!!
20
Наталья
Дата отзыва: 02 июля 2019
отдыхали в этом отеле с 21по30 июня. впечатления остались только положительные. на ресепшене есть русскоговорящие. номер не новый, ноо чистый и акуратный. есть чайник , чашки и вода для них. мини бар бесплатный, каждый день приносили пиво,лимонад и воду, а так же для чайника кофе и чай в пакетиках. в номере есть халаты и полотенца для пляжа, что не маловажно. убирались каждый день, так же приносили постоянно гель для душа, шампунь и бальзам для волос., есть фен. так что для помывки берите по минимуму. бар в лобби круглосуточный, бар у бассейна и на море до 19ч. во втором бассейне горки, накатались от души. с 10ч до18ч каждый день давали мороженое и др. сладости, у бассена в беседке в 14ч пекли лепешки, так что, голодными не будете. о еде отдельно хочется написать! меню разнообразное, курицу, как в других отелях видели только раз))) ели ягнятину, говядину, телятину, тунца давали, индейка, блюда от шеф повара это нечто. тушеное мясо в горшочках, рыба ..... и многое другое. поправились с мужем))))хотя сладости вообще не ели, а сладостей каких только нет!!!у отеля есть свой автобус, который несколько раз в день возит в центр Аланьи, очень удобно. вай фай в лобби бесплатный, а чтобы работало везде на неделю стоит 10 долларов. пляж чистый, есть свой пирс, с него напрыгались в море. два отличных бассена, один с горками, другой большой, начинается с 90см и до 2м10см. можно понырять.аниматоры есть русские девочки, а так все понимают и немн. говорят на русском. в спа центре тоже работает русский парень. на 5 этаже есть смотровая площадка, тоже с баром. работает с 20ч, вид супер, особенно вечером.рядом,2 мин. хотьбы от отеля есть магазин мигрос и банкомат денизбанк, в котором можно снять с наших карт наличку без комиссии. вообщем одни плюсы, если не считать дорогу от аэропорта. примерно 2,5-3 часа занимает.
20
Елена
Дата отзыва: 01 июля 2019
Были в Гранд Каптане с 27 мая по 14 июня 2019 года. Отель отличный, отдых в нем комфортный и незабываемый. Приехали мы рано, в 10 утра, заселили нас ближе к обеду, мы были к этому готовы, поэтому спокойно позавтракали, переоделись, нам дали полотенца для бассейна, и мы пошли купаться, загорать и отмечать начало своего отдыха. Вино в этом отеле очень хорошее, сухое, пить - одно удовольствие. И вообще напитки очень хорошие - чай различный, кофе хороший, даже по-турецки варят в витаминном баре днем, разводные типа Юпи тоже есть в основном ресторане, но в лобби и барах можно просить сок из тетрапаков и без проблем его дают. Детям даже делают коктейль из разных соков с вишенкой))) Питание - отличное, на любой вкус, очередей нет. Обслуживание (сервис) - это отдельная похвала. Первый раз встречаю в сравнительно недорогом отеле заказ напитков официантам, начиная с завтрака и заканчивая вечерними посиделками в лобби. Всегда улыбчивые и готовые помочь официанты да и весь персонал - что еще нужно для хорошего отдыха. Ресторан на пляже - выше всяких похвал, заказ блюд там по меню, все вкусно, есть из чего выбрать, обслуживание быстрое.
Пляж каменистый, заход с берега неудобный, но есть понтон, с него прыгают или слезают по лестнице.
Номер на троих просторный, уборка обычного уровня, мини-бар бесплатный, там пиво, газ. напитки и вода. Мне, как мамочке со стажем, очень понравилось, что в номере очень много полочек и ящиков, все удобно убирается и нигде по номеру не валяется.
Анимация присутствует. Каждый день по вечерам детские дискотеки и шоу. Также есть различные игры, водная гимнастика. Если захочешь, есть чем заняться. Кстати, у аниматоров в Гранд Каптане есть своя "фишечка" - они завтракают, обедают и ужинают только в компании гостей. Так что не удивляйтесь, если к вам кто-то подсядет из команды аниматоров - вы отлично пообщаетесь за вкусной трапезой.
В отеле 3 бассейна - один совсем маленький для деток, другой большой для всех и с другой стороны бассейн с горками. Лежаки всегда есть, при необходимости их доставляют.
От отеля и обратно несколько раз в день ходит бесплатный трансфер до центра Аланьи. Хотя отель так расположен, что можно погулять и пошопиться, не доезжая до Аланьи. Рядом с отелем - супермаркеты Мигрос, Бим, Шок, по четвергам рынок приезжает с фруктами, овощами, продуктами. Минут в 15 ходьбы находится ТЦ Аланиум, там можно отлично пошопиться, все брендовое по приятным ценам.
Вот пишу отзыв и увидела, что за последнее время прибавилось хороших отзывов об этом отеле и это не просто так. Он небольшой, уютный, и очень большой плюс - управляющий этого отеля постоянно там находится, ест в ресторане, пьет вино из баров, следит за комфортом гостей, и такая неустанная инспекция приносит свои плоды. Кстати, в последний день удалось пообщаться с управляющим, не смогла удержаться, чтобы не похвалить достойный уровень этого отеля.
Отель очень удобен для людей с ограниченными возможностями, там были такие и было видно, как много в Гранд Каптане для этого сделано. На ресепшене всегда есть персонал, который говорит на русском. А вообще русских в отеле не много, много европейцев, на выходные в связи с окончанием Рамадана приезжало много турков.
И в конце передаем привет аниматорам Гранд Каптана: Умиту, Бушаре, Софии и Алине. Алёна часто о вас вспоминает, какие вы все молодцы.
20
Аля К
Дата отзыва: 26 июня 2019
Отель с первого взгляда произвёл приятное впечатление, заселили меня сразу без каких-либо задержек. Номер чистый, просторный и выполнен в стилистике отеля Grand Kaptan который как снаружи так и внутри похож на корабль. Еда впечатлила своим разнообразием блюд на любой вкус, напитки и сладости просто супер, мороженое и фрукты. Море чистое и спокойное, купаться было не холодно. Отдыхала в одиночку, но прекрасная команда аниматоров ни секунды не давала мне скучать, ребята вы классные Алина, София и Джей спасибо за моё настроение на протежении всего отдыха, вы лучшее. Всем рекомендую отель!!!
20
Samuel wall
Дата отзыва: 26 июня 2019
Приехали отдыхать с другом на неделю. Были приятно удивлены отелем! Очень просторный , персонал очень дружелюбен, постоянно улыбаются и всегда рады помочь! Еда очень вкусная огромный выбор! Номера чистые постоянно убирают. Анимация на высшем уровне! Ребята просто молодцы , скучать не давали. Каждый день разные шоу , есть анимация для детей , и возможность поехать на дискотеку, которая не в отеле а в центре Алании. Особенно хотелось бы поблагодарить Софию и Алину! Девочки очень приветливые и весёлые. Спасибо вам большое , увидимся в следующем году!!!!
20
Ирина
Дата отзыва: 25 июня 2019
Отдыхали с мужем и детьми в июне 2019. Выбирала отель около пляжа Клеопатра, но выбрала данный отель из-за концепции Ультра. О чем совсем не пожалела.
Из плюсов:
- отличная еда, в том числе напитки, если вы на диете, то вам точно не сюда;
- удобное расположение отеля. Есть набережная вдоль моря, где можно нагулять аппетит перед ужином или, наоборот, пройтись после ужина;
- бесплатный трансфер до центра Алании и обратно;
- хорошая и ненавязчивая анимация, ребята классные.
Минусов не замечено, возможно вернёмся ещё раз!
20
igbal g
Дата отзыва: 24 июня 2019
Отель Grand Kaptan отлично отдохнули с детьми 9 дней . Еда разнообразная , много фруктов и сладостей на любой вкус. Аквагорки работают каждый день нашим детям очень понравилось . Номера убирают, чисто и свежие полотенца каждый день . Анимация каждый день разные шоу-программы в амфитеатре и на протяжении дня активити , команда аниматоров не даст вам скучать , отдельно спасибо Алине за настроение и помощь во всех вопросах. Море чистое и теплое . Единственный минус кофе в номер приносили не каждый день.
20
Венера С
Дата отзыва: 23 июня 2019
Отдыхали с 29 мая по 8 июня. Приехали утром, заселили сразу же, номер отличный с шикарным видом на море. Номера чистые, уборка каждый день, всё белоснежное :постельное белье, полотенца, халаты. Питание очень и очень хорошее, разнообразие блюд удивляет, всё вкусно, много мясных и рыбных блюд. Выпечка - супер! Расположение пляжа очень удобное, есть подземный переход к нему. Аниматорам отдельное спасибо, не давали нам скучать. Хочется отметить хамам расположенный на территории отеля, большое спасибо Альперу за массаж, мастар своего дела! Отдых очень понравился, всем рекомендую этот отель, всем приятного отдыха!
20
kohinya
Дата отзыва: 19 июня 2019
Отдыхаем с дочей третий день, и очень довольны что выбрали именно Аланию и именно этот Отель.Алания сама по себе осень красива, раньше пугала дальняя дорога от аэропорта, но если брать индивидуальный трансфер, то это не страшно))море, горы, город утопает в зелени и красивейших зданиях. Достопримечательностей придостаточно)По поводу отеля. Не очень большой го уютный, Номер у нас стандарт. Но достаточно просторный, тут и в четвёртом вполне удобно было бы)) уборка ежедневно, смена полотенец, банные халаты, и пополнение бара))все удобно, прекрасный бассейн с Горками, плюс ещё один с джакузи и баром, и детский совсем мелкий. Лежаков хватает всем, и не надо занимать их в 5 утра)) так же в бассейнах предусмотрены сидения для людей с ограниченными возможностями, что тоже очень порадовало, всем здесь комфортно. Везде лифты. И в Спа и в переход подземный к морю. Собственный пляж 🏖, шезлонгов тоже хватает всем, море чистенькое, немного каменистый вход, но надо просто найти свой удобный заход, либо можно с пирса)) ресторан отличный. Очередей и толкучек нет, еда разнообразная, всем всего хватает. Персонал очень дружелюбный, все общаются. Анимация вполне приличная, пользуемся услугами детского клуба и няню даже вечером берём, когда хочется тусануть по взрослому)) ценник вполне адекватный. Отличный спа. Ментоловая сауна очень понравилась. Баров на территории предостаточно. Поесть и попить всегда найдётся)) бесплатный автобус в центр, увозит и привозит по расписанию, очень удобно. вообщем рекомендую этот Отель как для отдыха с детьми так и парами.
20
Яна Медведева
Дата отзыва: 19 июня 2019
Добрый день! Два дня назад вернулись из солнечной Турции и решила долго не откладывать с написанием отзыва.
Отдыхали семьёй, двое взрослых и двое детей. Выбрали отель Grand Kaptan Hotel и ни секунды не пожалели об этом.
Отель большой, выполнен в стиле корабля, все чистенько, персонал очень приветливый, вежливый.
Номер нам дали на пятом этаже с великолепным видом на горы. Номер просторный и уютный. Спасибо горничным, убирали каждый день и на совесть. Мини бар пополняли ежедневно, всегда чистые полотенца и свежее белье.
У дочки был день рождения, 8 лет, очень приятно удивили презентом от отеля. Пришли с пляжа, а на столике стояла корзина с цветами и тарелка с фруктами!!! Дочка была в восторге.
Что касается моря...это просто прелесть-ласковое, теплое и кристально чистое. На пляже зонтики, шезлонги, пляжные полотенца, все есть! Во время обеда можно покушать не в основном ресторане, а на пляже, где безумно вкусно ...отдельная благодарность поворам и официантам!!!
Питание: первый раз не могла сказать себе стоп...это мега вкусно! Шеф повар молодец! Разнообразие блюд и качество приготовления на высоте. Каждый день мясо, морепродукты (креветки, мидии, кальмары, рыба разная).Фрукты: яблоки, груши, абрикосы, сливы, арбуз, дыня,инжир, курага...
Есть трансфер от отеля в центр и обратно по расписанию, очень удобно и экономит деньги за проезд, а это 1$ за человека.
По поводу анимации...ребята вы крутые!!! Алина, София, Эмит..дочка вас до сих пор вспоминает...спасибо за прекрасные и веселые вечера!
Вообщем писать могу долго, но буду краткой: отель отличный, оправдывает свои 5 звёзд, рекомендую Grand Kaptan Hotel как отель для отличного отдыха!!!
20
натали м
Дата отзыва: 12 июня 2019
Прилетели отдыхать с семьёй, и были очень приятно удивлены ! Отель просторный ,большой и очень красивый! Два басейна, очень чисто вокруг , горки - большая радость для детей и не только !)) пляж отличный , места достаточно , море чистое ! Еда очень вкусная , большой выбор! Обязательно посетить моон бар! Очень красивый вид
Анимация на 100 процентов! Аниматоры молодцы , скучно не бывает. Постоянно на виду , информируют очень хорошо. Разные развлечения для детей , мини диско каждый день,и дискотеки для взрослых в центре Алании вместе с аниматорами. Хотели бы сказать большое спасибо Софии , Алине и Ceyhun! Вы сделали наш отдых
20
Ева
Дата отзыва: 10 июня 2019
Приехали в отель , нас сразу заселили без проблем , отель чистый , большая территория , два бассейна , есть мини-клуб для детей и аквапарк , первая линия к морю что очень удобно . Еда в отеле разнообразная , много морепродуктов и рыба , сладости и фрукты все в достатке . Уборка номеров регулярно , полотенца меняют каждый день . Отличная анимация , вы не будете скучать . На протяжении дня есть разные активити дарц , волейбол, водная гимнастика и боча, особенно хотели отметить Алину , Софию , Самета , Умита и Джей Джея за хорошее настроение и незабываемый отдых , а так же диско-туры каждый день в центр Алании. В отеле есть шоу-программы каждый вечер разные для детей мини-диско и шоу для взрослых , особенно понравилось акробатическое шоу !!! Супер отдых
20
Elena K
Дата отзыва: 10 июня 2019
Комната отличная, убираются постоянно. В ресторане еда отличная, выбор большой. Бассейн супер, джакузи, горки очень классные. Аниматоры все общительные, добрые, всегда все подскажут, очень весело проводят программы. Алина, Софияи и Джей-Джей самые лучшие.
20
Степан
Дата отзыва: 10 июня 2019
Отдыхали с 31.05 по 14.06. В Турции пятый раз, есть с чем сравнить. Прекрасный отель. Что сразу настроило на позитив - заселили как приехали, в 9 утра, не пришлось ждать на лобби. Выбор еды на любой вкус, есть блюда "на пару" , есть жареное, острое и прочее. Выбор пирожных огромный, дочке в радость, каждый вечер - что-то новое. Официанты не стоят столбом, меняют напитки, оперативно уносят тарелки. Пару раз разбили бокал и тарелку - сразу убрали осколки, поменяли скатерть, все вежливо и с улыбкой, мол ни чего страшного, бывает. В бассейнах каждый день проверяют воду на состав, очень следят за этим. Вечерняя программа разная, то фокусы, то акробаты, то музыка или шоу. Аниматоры молодцы, постоянно предлагают развлечения (не навязчиво, в меру), водная гимнастика от Алины замечательная (ей отдельное спасибо, помогла ещё и решить вопрос с полотенцами, так то не её задача). В номерах чисто, минибар (кола, фанта, пиво). В общем, впечатления самые положительные, персонал старается - это видно.
16
dashaaqva
Дата отзыва: 08 июня 2019
Здравствуйте, первый раз за границей, и первый раз в Турции. Тур естественно покупали в агенстве, глаз положили на город Алания и отель Гранд Каптан. Свой отдых может оценить на 7 баллов из 10, т.к. было множество минусов, на которые не обращали поначалу внимание, а после их собралось ну уж много... Итак кратко об отеле:
1. Место: далеко расположен от центра, добираться далеко до центра, и если ездили на экскурсии то забирали всегда раньше всех, и привозили последних.
2. Сервис: встретили нас хорошо, девочки на ресепшене двое разговаривали прекрасно на русском, т.к. мы приехали очень рано, сидели в лобби 2 часа ждали номер, но когда я решила подойти спросить долго ли нам ждать, про нас просто забыли, оказывается номер был готов! Нас сопроводили в номер, все показали.
3. Номер: номер был примерно 16кв.м, очень просторный, ремонт не свежий, в стиле ,, а-ля , я на коробле Титаник,, :-). Были 2 кровати, что нас удивило, что везде было написано, что мы семейная пара, ну да ладно. В номере телевизор- плазма , с 6-ю русскими каналами, чайник, фен,диванчик, столик, встроенный холодильник( к сожалению не работал, говорили несколько раз на ресепше,все бесполезно,спасал лёд на этаже, набирали всегда ведерко), в гостинице встроенная система кондиционирования, когда заселились он просто работал как вентилятор, не охлаждал, последние два дня отдыха, видать почистили и отремонтировали, уже полноценно работал кондиционер. Номер был с балконом, просторный балкон со столиком и двумя стульями, вид был на город, и на амфитеатр, что от одного и другого было безумно шумно, и то что кондиционер по началу не работал, и дверь балкона была открыта постоянно, и шум, не все идеально!!!
4.Обслуживание: вот что, так обслуживание номеров было идеально, и женщины которые каждый день пытались убираться в номере, культурные, вежливые, всегда полотенце чистые, постоянно ставили мыльные средства, выносили мусор , сотрудник который пополнял мини бар, тоже каждый день приходил, было очень приятно!
5.Ресторан: Питание-самое главное наверно в отели с 5 звёздами, могу сказать одно, голодные мы не были,хватало всего, особенно сладкого, кондитер -БОГ! Бары- в лобби и около бассейна, с ними тоже все прекрасно, напитки местного производителя, вкусные, не разбавленные, все прекрасно! Для детей мороженое, пирожное мне кажется, всем все хватало! Сходили в бесплатный ресторан all-carte- это единственный минус , что было связано с едой, хотели поесть морепродуктов, но там было только одно слово от морепродуктов...
6. Бассейн: было 3 бассейна, один ,, лягушатник,, - для самых маленьких, вода тёплая всегда-это , рядом большой, с 3 джакузи, хороший бассейн, вопросов к нему нет, и третий- отдельно за крылом здания, с водными Горками. Очень много вопросов к пляжу, на пляже были 3 раза по 30 минут, очень большая галька и острая, подход к морю не ровный и резкий, с пирса видны большие булыжники, грязно на пляже , ну это уже завистно от людей, как от отдыхающих так и от персонала. Везде если шезлонги и зонтики, с этим проблем нет.
7. Анимация: каждый вечер в амфитеатре происходило что то веселое, ни разу не ходили, нас просто не интересовало, а для детей , был мини клуб , где их постоянно развлекали.
В общем отель нормальный,но второй раз я бы не приехала. Спасибо всем, думаю мой отзыв будет полезен.
20
Лариса
Дата отзыва: 07 июня 2019
Отдыхали в конце мая 2019 г. Прекрасный отель, с не большой территорий. Отзывчивый персонал на рецепшене особенно девушка по имене Maral, отличная работа детского клуба. Понравилось питание в ресторане и обслуживание. Детки с радостью проводили время в детском клубе. Спасибо персоналу Samet, Umit, Maral за внимание. Спасибо всем аниматорам за проведения развлекательных програм.
12
Вероника
Дата отзыва: 07 июня 2019
Отдыхали в гранд каптане с 26 мая по 2 июня. Хотелось бы поделиться с вами своими впечатлениями и лайфхаками, надеюсь будет полезно. Заселили нас в 14.00, все как обычно, поскольку чек-ин всегда обычно в 14, а чек аут в 12. Мы прилетели утром и чтоб не терять время, взяли с собой купальники и пошли сразу на море:). На счёт номера: все удобно, был телевизор, большая кровать, зеркало, ванная и т.д.
Гранд каптан отличается от других отелей. И в целом, там очень даже хорошо.
Плюсы:
- Есть анимация. Прежде всего, хочу отметить это. Не всегда в отелях в принципе есть анимация. В гранд каптане она есть: дартс возле бассейна, водная гимнастика, игры на пляже (в мяч, волейбол), амфитеатр (проводятся каждый день в 21.30 шоу/цирк/игры). Но наверное, стоит отметить как маленький недостаток - однообразность этой анимации. Гимнастика - практически каждый день одна и та же. В одно и то же время дартс каждое утро,и тому подобное. Но в целом, лучше чем ничего. Самед👍🏻
- Еда. Не знаю, плюс это или минус. Как ультра ол инклюзив, вполне неплохо. Есть мороженое(шоколадное,белое,лимонное,зеленое,ягодное). На ужин было множество десертов:торты, пирожные. Это на счёт плюсов еды. На счёт минусов, то нам показалось несколько однообразным питание, поскольку утром единственное что готовили каждый день это блинчики и омлет. К концу нашей недели нам уже омлет и блинчики на завтра очень надоели. Ну и плюс, под сомнение поставлю свежесть продуктов. Поскольку, сыры там стояли по несколько дней, а то и неделю. Увы, это видимо реалии ол инклюзива. Фрукты: яблоки, арбуз, дыня(не впечатлили). Бананов и клубники не было (только в десертах). На счёт лайфхака, то советую вам чаще ходить в ресторан на пляже, там подаётся все свежее и очень вкусное, заказываете по меню и это входит в стоимость вашего проживания. Пицца, бургеры, рыба, мясо, паста - все вкусно.
Кондиционер, кстати, работал исправно
Минусы:
- Персонал редко не всегда понимает английский язык
- Вода бассейна иногда слишком тёплая, а это как правило порождает кишечную палочку. Чувствовали себя плохо иногда после бассейна, но возможно это не связано с ним, не могу точно утверждать.
- Приставучие люди
В принципе, глобальных минусов нет, все прошло вполне нормально.
Лайфхаки:
- На рецепции закажите себе ужин в ресторане а-ля карт (бесплатно)
- Посетите спа отеля с 10-11 или с 15-16 бесплатно
- Посетите мун бар на крыше отеля, там прелестная панорама
- Расписание автобусов которые едут от отеля бесплатно в центр города на рецепции
- Супермаркет мигрос находится рядом с отелем (лучше там разменяйте доллары, потому что там лучше курс, чем в отеле или в центре города)
- возле бассейна готовят очень вкусные лепешки с сыром или картошкой, попробуйте!
В целом отдых понравился, все хорошо, прилагаю фото
20
lenkawarda
Дата отзыва: 07 июня 2019
Отдыхаем в отеле Гранд Каптан!
Нашей семье нравиться все!
Шикарное Лобби, приятный персонал, вкусная и свежая еда, на выбор курица, рыба, телятина.. перечислять можно бесконечно. Десерты на 5 баллов.
Чистота комнат и отеля на высоком уровне. Удобные номера для размещения семьи 2 2
За доплату предоставили прекрасный номер с видом на море и горы.
Есть 3 лифта.
Чистый и широкий пляж с зоной гальки и песка
Заход 50/50 песок и галька
Всегда много места на пляже. Возле бассейна нужно занимать заранее лежаки, но и с этим не было проблем, всегда было пару свободных если ваши дети хотя поплескаться в детском бассейне вам найдется там место.
Бары на пляже, в лобби, Лунный бар - который хочется отметить - шикарный вид на город и крепость, приятные бармены.
Спа 10 из 5 !!! Махмуд - лучший массажист. Спасибо наводке на Спа - Максиму( идеально объяснит и подберёт вам массаж и время).
Аниматоры всегда заинтересованы в вашем времяпровождении!!!
Девушка из Украины, которая работала второй день аниматором - Софья, идеально показывает работу персонала, которые стараются с первых дней вам все показать рассказать и пригласить на шоу конкурсы Итд.
Веселая анимация для детей - Алина 👍
Персонал большенство англоговорящий, но проблем с этим мы не почувствовали.
Дети и муж довольны всем!
Обязательно вернёмся ещё ✔️
Впереди Ресторан Ala carte, но уверены что и там будет все на высшем уровне.
Езжайте в отель - не смотря даже на дорогу от аэропорта, это того стоит - ни за что не думать и отдохнуть.
Спасибо Гранд Каптан
Лена Украина
20
Lina O
Дата отзыва: 06 июня 2019
отель отличный. четкий сервис. отзывчивый персонал. чисто, уютно. местоположение супер. ни капли не пожалели, что выбрали именно грэнд каптан) много развлечений. интересно и детям и взрослым. еда достойная)
20
Рената
Дата отзыва: 06 июня 2019
Приехали утром в 10 заселили сразу, отличный номер с видом на море!
В номере есть все принадлежности, халаты, тапочки. Мини бар пополяют каждый день. Уборку проводят отлично.
Питание в отеле высший класс. Каждый найдет еду на свое усмотрение. Очень много различного мяса. Были даже морепродукты в большом количестве! Отдельное внимание хотелось бы уделить выпечке! Просто супер! 😍
Также есть кафе на пляже, очень вкусно! Особенно стейки и рыба на гриле.
Анимация в отеле заслуживает высокой оценки! Проводят различные игры, играют с детьми, каждый отдыхающий найдет чем заняться! Вечером проходят различные выступления. Спасибо большое Алине, Самеду и Умиту.
Персонал в отеле хороший, очень внимательные и доброжелательные.
Пляж хороший, хватает и лежаков и зонтиков! Есть удобный пирс!
Советуем всем посетить этот отель! С удовольствием вернемся еще раз.
20
Елена К
Дата отзыва: 05 июня 2019
Сейчас отдыхаем в этом теле, все очень классно , особенно хочется отметить аниматоров Алину, Софию,Cey Cey , они сделали наш отдых просто крутым, очень общительные и веселые! Еда очень вкусная , всегда свежая.
16
Светлана
Дата отзыва: 04 июня 2019
Отель неплохой! Заселили сразу по приезду в 6 утра. Питание разнообразное, всего хватает. Отличная команда аниматоров, особенно хочется сказать спасибо Алине за аквааэробику и занятия с детьми в мини клубе. Также из развлечений Дартс, водное поло, по вечерам очень интересные представления, больше всего понравилось магическое шоу и пенная дискотека на пляже, с конкурсами. Из минусов уборка, убирали хорошо, но поздно, после обеда, в разное время, постоянно совпадала со сном детей. А в целом отдых просто супер!!!
20
Oxana
Дата отзыва: 04 июня 2019
Это был незабываемый отдых. Я повстречала так много интересных и хороших людей. Мне ужасно понравился отель, не смотря на небольшие проблемы. Персонал отличный, все очень приветливые и добрые. Конферансье очень хорошие и очень стараются.
Думала насчёт этой работы, но боюсь, что это слишком сложно.
Хотелось отметить Umit, Alina, Geyhun, Busra. Отличные ребята
20
Лев Дьяков
Дата отзыва: 03 июня 2019
На данный момент отдыхаю в отеле с девушкой при заселении возникли недопонимания (заселили в номер с видом на крышу и двумя кроватями) но по итогу проблему решили (номер с двуспальной кроватью и видом на бассейн и немного море). Кстати говоря на смене почти всегда есть русский администратор (за исключением вечернего времени).
Питание в отеле конечно же твердая 5!
Дают много разного мяса, гарниров, салаты, овощи, десерты, супы, всего очень достаточно и есть из чего выбрать!
Расположение от центра - в 10 минутах езды на автобусе (остановка в 2 минутах ходьбы).
Рядом - банкоматы, магазин (круглосуточный), несколько ресторанов и магазин сотовой связи (там можно взять сим карту).
В отеле есть два бассейна, большой и маленький (с горками)
Отмечу очень вкусный кальян, который даже лучше чем в заведениях центра Алании (кальяны очень любим и брали чуть не каждый день)
Для того что бы отдых не был скучным конечно же здесь есть и аниматоры!
Они развлекают как взрослых так и детишек, которых кстати говоря в отеле не мало!
Есть множество различных программ и мероприятий как спортивных, так и развлекательных! По этому скучно точно не будет! Аниматоры веселые, общительные, всегда подскажут и помогут!)
В целом если бы спросили - посоветую ли я отель кому то, то конечно ответил бы - ДА!
Отдельное спасибо Алине! СУГС ;D
16
Екатерина К
Дата отзыва: 29 мая 2019
В целом отель понравился. Уборка номеров ужасная. Шампуни и гели давали раз в четыре дня, хотя должны каждый день. Щёток и пасты не оказалось вообще. Халаты за две недели ни разу не сменили. Пыль не протирали. Полотенца то не сменят, то забудут вообще положить.
20
makarovatn
Дата отзыва: 26 мая 2019
Мы отдыхали с мужем и приятельницей с 18-26 мая 2019 года.Отель сразу понравился своим величием и гостепреимством персонала отеля.Приехали в 10 утра ,пошли на завтрак и сразу заселили.Комнаты просторные,светлые,постель чистая,полотенца белейшие!Убирались каждый день,каждый день чистое белье и новые полотенца.Еда разнообразная,каждый день что то новенькое,фруктов море клубника,арбузы,дыни,груши,абрикосы,яблоки,алыча ,мед в сотах,инжир и курага изюм,напитков тоже.Обслуживание на 100 балов!Мясо говядина,курица,язык,индейка,печень все на любой вкус.Рыба каждый день очень вкусно приготовлена.Море овощей ,зелени,салатов,булочек вообщем все мы даже не успели попробовать.На рецепшене администратор Карина говорит на русском решает все вопросы у ее можно записаться в ресторан аля карт.Интернет бесплатно только в лоби,а больше он и не нужен.Самое главное чистейшее море,пляж.Лежаков хватает,но немцы с утра занимают места и по еврику дают рабочему который там работает.Но и нас не обходят так же приносит сам зонтики и бесплатно.Я галечные пляжи не очень люблю,ходить тяжело,но купила тапочки за 4$ и в них ходила и плавала.Купила прямо в отеле.В 10 минутах магазин Миграс и базар понедельник и четверг все можно купить не выезжая в центры.Каждый вечер развлекательная программа для детей и взрослых.В холодильнике напитки пополнялись каждый день. Единственный минус не работал центральный кондиционер.Вообщем советую всем!!!
20
Наталья1991mnb
Дата отзыва: 15 мая 2019
Хороший отель. Приехали с друзьями и детьми, каждый получил позитивные эмоции! Детям очень понравились горки, сладости и веселые аниматоры. Взрослые тоже нашли чем заняться! Еда бесподобная. Персонал очень вежливый и гостеприимный!
20
Natali T
Дата отзыва: 15 мая 2019
Отдыхаем не первый раз в Алании, но этот отель удивил шикарным сервисом, питанием , чистотой и комфортом! Отдельное спасибо анимации Ümit, молодой активный, развлечения и отличный активный отдых не только для молодёжи, детки очень были довольны!!!
Для тех кто любит комфорт и шикарный отдых👆🏻Рекомендую!!!
Спасибо большое за отдых!!!
Супер отель!!!!👍🏻😎🤗🔥⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
20
Anastasia M
Дата отзыва: 10 мая 2019
Отдыхали с подругами в мае, все понравилось. Отель старенький, территория нормальная, светлые номера, отличная кухня - большой выбор) приветливый и дружелюбный персонал. Анимация слабая- возможно ее нет совсем) хорошее расположение отеля, не далеко от центра и не так шумно как в центре )
20
Катерина К
Дата отзыва: 08 мая 2019
Отель очень хороший. Персонал вежливый и доброжелательный. Спустя 3 дня они уже запомнили какие напитки мы любим. И приносили их нам когда мы еще не успели сесть на место. Еда вкусная и разнообразная. Бассейн самый большой в районе. Есть неплохие водные горки. К пляжу есть специальный тунельчик. Уборка хорошая. В общем все понравилось. Приедим еще!!!!
20
Катерина Р
Дата отзыва: 08 мая 2019
Все очень понравилось. Чудесный персонал, отличные развлекательные программы для детей и взрослых.
Свой выход к морю, большой бассейн горки.
Питание разнообразное, Я далеко не все ем, но не было проблем найти что-то подходящее.
20
Николай
Дата отзыва: 28 апреля 2019
Прекрасный отель , все здорово , аниматоры очень позитивные , еда вкусная и много выбора , соки и алкоголь тоже на выбор , отель более европейский чем русский , более семейный но и молодежи тут есть что поделать , в центре города есть развлечения караоке, кальянные , в центр от отеля ездит автобус бесплатный , вообщем советую этот отель , буду рад сюда приехать еще раз
20
sattarovarslan
Дата отзыва: 24 октября 2018
Оч вкусное питание.. Выгодное местоположение, просторные номера и классный сервис. Анимация на уровне, караоке раз в неделю. Ультра все включено - это выгодно! Рекомендую для семейного отдыха. Мне понравилось отношение персонала как в ресторане, так и вообще.
16
Татьяна В
Дата отзыва: 22 октября 2018
Добрый день всем. Редко пишу отзывы негативные,с отпуском и отелями почти всегда везёт, выбор делаю через знакомых в агентствах,в основном. почти всегда читаю отзывы на всех сайтах. так же хочу добавить,что в Турции уже была 8 раз,хоть 2 года назад зарекалась в неё возвращаться))
Ну а теперь теперь постараюсь по сути. Выбрали Аланию из-за окончания сезона,чтоб не прогадать с погодой и как ещё один курорт, где ранее не бывала. не жалею!
13-21 октября были замечательными днями на море! вода теплейшая,чистая, на экскурсии ездить гораздо легче,т к температура не превышала 30, редко бывало чуть меньше.
если вы без деток,то вам будет плюсом также почти отсутствие полного пляжа малявок, в эту пору их уже боятся везти,что не скажешь даже про сентябрь. Ни кого не хочу обидеть, но с новыми подходами к воспитанию, крики и беготня у тебя на голове мешают порой отдыху,как ни крути!
Выбор отеля. Гранд Каптан выбрали как городской отель специально, хотели вечером быть вблизи ко всей ифраструктуре,и ещё прочли, что от отеля в течении дня ездит бесталанный шаттл в центр Алании (сама гостинница в посёлке Тосмур,многие это узнают лишь по приезду)) Близость к городу есть плюсом отеля однозначно! Через дорогу находятся остановки ,автобусы, маршрутки ,которые ездят каждые 10-15 минут, по 3 лиры. Можно рассчитаться и в евро и в долларах, водители подскажут нужную остановку.
Так,мы сами побывали в торговом центре Аланиум, на знаменитом пляже Клеопатра, посетили на обратном пути крепость Алании, поднявшись на фуникулёре,где открывается шикарный вид со смотровых площадок.
В понедельник и четверг в пешей доступности от отеля приезжает рынок, где массово скупаются местные, в том числе. Кроме продуктов, по хорошим ценам можно найти все турецкие сувениры и даже есть пару стоек с хорошим качеством одежды ,но по цене ниже,чем в торговых рядах центра города.
Если выберетесь именно шаттлом от отеля в город,то на стороне его конечной остановки по пятницам так же работает рынок,где выгодно покупать сувениры,восточные сладости,масла,приправы,орехи, кофе и пр и где дешевле делают сладчайший грантовый фреш (1 доллар). учитывая сезон, я везла в этот раз инжир (вяленый,сушёный).
По городу везде находятся супермаркеты Мигрос, один из них в 5 минутах ходьбы от отеля.
Вот пожалуй и все основные отличительные плюсы этого отеля!
Прочие развлечения. в отеле есть спа-центр, но мы там так и не побывали , хотя и цена на массаж вполне сносная, имейте в виду. Мы с Киева начитались отзывов про местные турфирмы и у них выбирали поездки и хамам.Тем более,что отельный гид от Пегаса Надежда была не очень приветливой по факту, а отношение к украинцам было хуже, чем у всех русских отеля,вместе взятых)) но нам было наплевать, мы народ подготовленный, да и гостеприимство гидов Пегаса оценили ещё в аэропорту, где нас "рада была встретить" и сопровождала до отеля гид Ольга.
Для тех, кто летит с Украины будет интересно: очевидно, что наша авиакомпания Роза ветров таки не даром была признанна лучшей в 2018 году., т к это лето отличилось огромным количеством переносов рейса, но нас это не коснулось, как и обещали! и именно у них есть очень удобное время перелётов: 13 го мы были в отеле к завтраку, а 21 го выехали в 18.00, т. е. моря у нас было полных 9 дней!
На крыше отеля есть лунный бар, его интересно посетить, но мы его застали открытым только один вечер. если лень вечерами куда-то выезжать,то в этом отеле за ночным пляжем никто не смотрит, можно спокойно купаться, любуясь лунной дорожкой или на лежаках распивать пивко с мини-бара,например))
Публика. Кроме чудесной погоды, за которую я уже упоминала, отдых удивил и самими туристами отеля.Отдыхающие в основной массе это немцы и русские. Встречали немного англичан,белорусов и своих земляков. Много пенсионеров, но именно это время, любят они не зависимо от отеля. Хочется отметить удивительное отношение к нам русских . Ехала настроенной соблюдать нейтралитет, но таки пришлось подружиться, так они были положительно к нам настроены! извинялись за политиков,уверяли что поражаются сами своему телевидению и почти каждый ,узнавая что мы с Украины уточняли, а будем ли мы сейчас с ними общаться ?) адекватные люди вокруг всегда приятны,согласитесь!
Номера. дала бы оценку отлично,но неработающий кондиционер мне это не позволяет.
Питание. 4 . голодными точно не будете,были и рыба и мясо,много овощей, готовят вкусно,впрочем,как везде в Турции!
По ассортименту, то ничего особенного, кроме меню на выходных. удивило так же отсутствие овсяной каши по утрам и тёплого молока рядом с мюсли. кофе везде отвратительный,но если вы прочтёте этот отзыв, то будете просить в лобби баре кофе по турецки! там же есть бесплатный интернет, а по всему отелю надо купить за 9 долларов на неделю.Скорость его хорошая.
Персонал . подуставший явно. вообще на себе мы не ощутили написанные на большинстве сайтов хвалебные оды дружелюбному персоналу,а у меня есть с чем сравнить,в бюджетных пятёрках была не раз,в том числе.
К середине отпуска смеялись, что не можем без рецепции ни дня!
1 день: нет полотенец для пляжа (в этом отеле их приносят горничные в номер)
2 день: оказалось,должны быть тапки и халат в номерах. не работает кондиционер.
3 день: не приносят воду в номер.
4 день: снова не работает кондиционер!
5 день: вообще не убрали в номере за день!
Постель нам сменили лишь раз!
Потом мы уже обломались к ним обращаться,меняли лишь валюту, на рецепции хороший курс.
Пляж: совсем небольшой, зонты не стационарные,часто сами приходится их устанавливать,что встречаю впервые! и вообще не ясно, как в таком большом отеле помещаются все на пляже, где лежаков в 2 раза меньше самих отдыхающих!? немцам за чаевые занимают места у самого моря в 7 утра, остальные приходят сами до 8 утра, и потом уже трудно найти свободные места,лишь одни полотенца прижатые камушками сверху) ситуация в 20х числах чуть изменилась,конечно же.
Анимация:почти не видно и не слышно.пару раз слышала, как зазывали на волейбол и в последний вечер узнала,что возят на дискотеку в город,а привозят в отель после 3 часов ночи.
В общем, наш отдых отличился хорошей погодой, посещением новых мест (ездили сами в Сиде,кому будет интересно,могу потом написать,как), знакомствами и довольно хорошей, удобной инфраструктурой вокруг, что позволяло самим его украшать и организовывать)
20
sashenks2
Дата отзыва: 18 октября 2018
Это наш 3й отпуск за этот год, и это был лучший отель!! Очень красивые номера,мини-бар в номере. Европейское обслуживание, вкуснейшая кухня, отличная команда Анимации, нам не давали скучать! Каждый день диско туры! Мы обязательно вернёмся
20
lenakv75
Дата отзыва: 17 октября 2018
Отличный отдых для тех кто устал от городской суеты. Спокойный семейный отель. Отличное обслуживание. Для тех кто привык отдыхать активно, не подойдёт. понравиться тем кто хочет тишины и релакса. Море великолепно
20
finogenovaolga
Дата отзыва: 16 октября 2018
Отдыхали в октябре,погода была огонь, морюшко теплое! Отель очень хороший, большой, контингент разный, кормят очень вкусно. Алкоголь из бутылок. Уровень на высоте!!!! Номера очень хорошие, минибар очень радовал. Анимация огонь. Ребята очень старались, каждый день клубы) Ахмед, Мурат, Агасий будем скучать
20
AlenaPavlova11
Дата отзыва: 12 октября 2018
Приветливый персонал. Очень вкусная еда. Очень близко море и отличный бассейн. Аниматоры лучшие, с ними не приходиться скучать.
Бар у бассейна покорил нас. Selcuk самый лучший. This review is for him)
16
Kirill_Akelev
Дата отзыва: 29 сентября 2018
Я лично в Турции был первый раз, поэтому отель выбирали долго и придирчиво.
Изучили множество сайтов перед окончательным выбором. Наш выбор по соотношению "цена-качество" пал на данный отель.
В целом, отель подтвердил все наши ожидания:
1) комфортные номера;
2) вид из окна и балкона был во внутренний двор на главный вход, перед окнами сосны и пальмы и теневая сторона, что оказалось даже в плюс, так как днем бывало очень жарко и повышенная влажность на улице;
3) Заселение: заселили не сразу. Не могли найти в компьютере нашу бронь от турагентства. Заставили нас с чемоданами и коляской с ребенком сначала подняться в номер, потом спуститься обратно, чтобы сообщить что не могут найти бронь. Минут через 15 разобрались и снова заселили нас в тот же самый номер.
Предлагали доплатить за номер с видом на море по 3$ в сутки с человека отказались, так как посчитали, что лучше потратить деньги на экскурсии);
4) Персонал оказался приятным, отзывчивым и доброжелательным. На ресепшне была рускоговорящая сотрудница, которая разъяснила нам нюансы проживания в отеле. В целом все сотрудники и администратор стараются с пониманием относится к вопросам постояльцев и помочь при возникновении вопросов.
5) Питание: питание в ресторане - замечательное. Было много разнообразных блюд, видов мяса (курица, индейка, говядина, рыба), гарниры, фрукты, овощи, напитки.
Учитывая, что в отеле проживали люди из разных стран (турки, русские, немцы, британцы, украинцы), меню удовлетворяло всех. По крайней мере, я лично не встретил ни одного недовольного человека!:)
6) Очень много семей с детьми.
Хочу особо отметить, что все люди, несмотря на различия в гражданстве и менталитете, были приятными и доброжелательными.
7) Аниматоры очень позитивные и приятные молодые люди.
8) Два бассейна на территории отеля, один из которых с водяными горками.
9) С территории отеля до пляжа можно добраться через подземный пешеходный тоннель. Пляж - песок и мелкая галька, на входе в море местами попадались большие камни. Есть отдельный причал, с которого можно понырять в море.
Море чистое.
10) Отдельно хотелось бы отметить природу Алании: море, горы, много зелени, пляжи. Очень понравилось!
ИТОГО: всё соответствует 5*. Минус: были проблемы с заселением, но будем считать, что была техническая проблема.
В остальном, всё понравилось. Вся наша семья осталась довольная отдыхом в данном отеле и данном курортном месте!
20
Юлия С
Дата отзыва: 28 сентября 2018
Летали компанией из 3 пар в этот отель в июле на 10 дней. Территория отеля очень компактная,все рядом,гулять там негде совсем. Но нам это было совсем не важно,гуляли мы вечерами в центре или по набережной на которую выходит отель.
Прилетели ночью,заселили сразу,отправили на ужин. Номера конечно не супер новые,но все,что надо есть и главное чисто.Тапки и халаты есть даже в стандартах. Убирались каждый день на отлично.
Отель очень удачно расположен,рядом куча магазинчиков и выход на набережную. Огромный плюс отеля,что есть бесплатный трансфер до центра Алании несколько раз в день. Останавливается автобус у магазина Вайкики,забирает на противоположной стороне у памятника.
Пляж хороший,лежаков много,чисто. Заход в море немного каменистый,но есть пирс для желающих.
Бассейны тоже оставили хорошее впечатление, глубина основного 2,4 метра!!есть бассейн для детей и бассейн с горками.
По питанию претензий нет вообще,все отлично,а шеф кондитер просто гений,вкуснотища.Всегда есть на выбор и мясо и рыба,различные гарниры, фрукты, мороженое,сыры,колбасы и т.д. Отдельно хочется сказать про бар на пляже-отличный качественный фастфуд (гамбургеры,пицца и т.д, различная паста и салаты)обедали в основном там. Так же есть прекрасный бар на крыше ,с которого открывается просто потрясающий вид,отдыхали почти все вечера там.
Анимация средняя,каждый вечер есть какой-либо шоу,но днём скучновато конечно.
Но в целом отдых удался,все было отлично.
Одним словом отель однозначно рекомендую!
20
Эльдо К
Дата отзыва: 24 августа 2018
Отель очень хороший. Особенно хочу отметить кухню и команду аниматоров, которые могут занять не только детей, но и взрослых. Среди аниматоров отдельно хочется отметить таких как: Агаси(очень общительный и позитивный, Сезар(веселый), Нур(очень добрая, ее любят дети) также каждый день проходят вечерние шоу.
4
daryamatanceva
Дата отзыва: 20 августа 2018
Старая мебель в номерах, почти не работает кондиционер( и тот общий).
Вай-фай даже за плату почти не работает.
Отвратительный сервис и знание английского языка у всего персонала.
Грязный пляж и вход в море по сломанной бетонной плите.
Качество напитков и большинства еды оставляет желать лучшего.
4
Дмитрий Х
Дата отзыва: 20 августа 2018
Отвратительный Wi-Fi (причём платный)
Ужасное обслуживание в номерах
Пляж весь в окурках
Маленький бассейн
Никто не говорит на английском. На русском очень плохо
В первом номере не работал сейф, поменяли номер (со скандалом).
Во втором номере не работал холодильник.
Вместо большой кровати две односпальные
Постоянный запах на пляже и на балконе
Водные горки работают очень редко
Вход в море очень неудобный (огромная бездонная плита, которая давно сломалась)
Персонал чуть ли не хамит в ответ на просьбы
Отвратительный отель. Тянет на три заезды, но никак не на пять!
16
Dmitry K
Дата отзыва: 08 августа 2018
Купили тур в Библиоглобусе. Буквально перед вылетом прочитали отзыв о кишечной инфекции в отеле и очень напряглись...
Рейс был поздний в Анталию, до отеля везли часа 2. Нам еще повезло, тк нас вез туда микроавтобус и отелей по пути было мало (мало кого нужно было развозить).
В результате в отеле оказались около часа ночи. Тем не менее, нам было предложено поесть в ресторане. В нем круглосуточно есть дежурный, который специально для вас накроет и покормит в любое время (также мы улетали очень рано и нас также покормили в ресторане).
Корпус сам и номера нормальные, на твердую четверку. Из минусов то, что плохо работают кондиционеры, видимо уже старые. Хорошо кондиционер работает только в Лобби. В номерах жарко, но мы приехали на юг и лично меня это не особо расстраивало.
Для тех, кто не переносит жару, это может быть существенным минусом.
Теперь кратко о плюсах.
1. Отель делают очень хорошим команда поваров. Еда очень вкусная. Набор стандартный (мясо, рыба, овощи, фрукты), но приготовлено все просто потрясающе. Мясо нежное, рыба очень вкусная и тд и тп. Первый раз в Турции попадаем на такое прекрасное питание. Соки, вода - весь день можно пить ИЗ ПАКЕТОВ (не "Юпи"). Пакетированных соков нет только на завтраке (почему-то). Все остальное время они доступны в барах, также на обед и ужин. КОФЕ - весь день варят Турецкий кофе, с ним рядом же дают турецкие сладости - они выше всех похвал. Таких вкусных десертов в Москве не найти, даже в Азбуке вкуса. Десерты богато насыщены орехами, медом. С десертами дают мороженое (больше пяти видов на выбор). Также хороший кофе есть в баре в лобби, который делают на большой кофе-машине. Но нужно попросить кофе именно от туда) Иначе могут дать и порошковый, он тоже есть и по умолчанию наливают его.
Кроме того огромный плюс - это отдельный ресторан, который находится на море. Там можно обедать хоть каждый день. Заказ по меню и обслуживают официанты. Нужно занять место заранее ,т.к. они ограничены, а желающих много. Однако занять место не сложно, просто позаботиться об этом немножко заранее.
В общем ресторане даже попались один раз маленькие креветки в салате и мидии тоже бывали.
В общем, на счет еды одни похвалы и восторг.
Анимация нормальная, на твердую четверку.
Есть Сауна, Хамам и Паровая Сауна. Все бесплатно. За деньги делают массажи и очень хорошо.
Убирают номер и меняют полотенца каждый день. Также дают пляжные полотенца.
Теперь о минусах.
Самый главный минус отеля - это бассейны. Такое ощущение, что фильтры, которые их чистят - уже также плохо работают, как кондиционеры. Поток людей огромный, вода в бассейнах прогревается до температуры воды в ванной и мы нашли источник, откуда появились отзывы о "кишечных инфекциях". Достаточно глотнуть воды в бассейне и с большой вероятностью вы получаете сутки поноса и тошноты. Это не инфекция, т.к. проходит все быстро. У нас пострадала бабушка - на сутки выбыла из строя, всю ночь понос и рвота. Но на следующий день уже была в норме, так что если попадаете в такую ситуацию - вызывать врача не очень хорошо, заплатите 30 долларов и еще и в больницу могут увезти на 3 дня (как мы читали в отзывах до этого). Потом ребенок глотнул воды - но его только протошнило несколько раз. Те, кто бассейном не увлекался - ничего такого не получили. Но мы уверены, что дело не в еде, а именно в бассейне. Это подтвердили и работники отеля (не будем их называть, по понятным причинам). Из минусов также то, что WiFi в номерах и у моря платный. Цена небольшая, если брать на все дни, то около евро в день. Бесплатный только в Лобби. При том, что Ультра все включено платить за интернет очень странно.
Теперь еще о плюсах.
Бесплатный автобус отеля в город Аланию.
Мало русских туристов "быдланов".
Много культурных иностранцев, больших семей.
Дружественный персонал.
Бесплатный сейф в номере.
Бесплатный мини бар в номере, каждый день пополняемый (пиво в бутылках, кола, фанта, вода). Чай/Кофе в номере.
В общем для Турции отель более, чем хороший. За такую цену - рекомендуем!
16
Маринка В
Дата отзыва: 03 августа 2018
Отдыхали семьей с 13.08.18 по 21.08.18, только собралась с мыслями написать отзыв,нам оказалось очень мало 8 дней!
А теперь по пунктам:
1. Ми приехали в отель в 7:30, нам сразу дали браслеты и провели на завтрак, заселение как по европейских правилах с 14:00, даже за доп плату нет, потому что отель реально был заполнен, но это не беда, мы немного посидели в лобби в интернете, потом взяли купальники - переоделись в туалете и пошли купаться,отдых мы создаем себе сами, конечно можно было сидеть в лобби и ждать пока нас заселят, но зачем тратить время? Когда мы вернулись нас уже засели.
Отель не 5* а хорошая 4* , также необходимо сделать реновацию номеров.
2. У нас было два номера один на 4 этаже с видом на город - это очень красивый вид особенно вечером, а второй номер был сразу на первом этаже, но на 3 день переселили на 3-тий этаж с видом на море и гору с крепостью Аланьи, что один что второй виды очень красивые.
3. Номер. В номерах был и мини бар который каждый день пополнялся, был чайник с чашечками, чай, кофе, разные кофейные напитки в стиках, ведёрко для льда ( на каждом этаже комната со льдом в любое время суток была доступна) телевизор и кондиционер работали исправно, в ванной комнате был встроенный фен, пользовалась им пару раз по тому как при температуре 30-35 градусов волосы сами быстро высыхали, а так фен работал без проблем и сушил на средней температуре, были гель для душа, шампунь и маска, ставили новый как только уборщица видела что уже нету хотя бы полбаночки, никаких проблем не возникало с этим, также в номере был сейф, мы за него не платили и депозит не оставляли,нам рассказали как им пользоваться и все,на балконе сушка, столик и стульчика были, для тех кто курит была пепельница.
3. Уборка. Убирались каждый день, меняли полотенца, пылесосили, пыль протирали, но можно было бы и лучше.
4. Питание. Кухня разнообразная, никто голодным не останется, были блюда и на пару и мясо было в большем количестве - бери сколько влезет, все что заканчивалась сразу же доставляли, а какие у них сладости и десерты вкусные, это нечто, я влюбилась в их, наверное первая причина по которой я поеду еще раз в Турцию - это сладости и десерты, здесь в отеле их умеют готовить :), конечно супы были специфические , но кушать можно- не все так печально,большой выбор сыров, колбас, мясных нарезок, овощи гриль, на пару, запеченные, иными словами ЕДА НА ЛЮБОЙ ВКУС!
5. Персонал. Весь персонал очень вежливый и всегда улыбается, если вы не знаете английского это не беда, на ресепшн каждый день есть русскоговорящий персонал. Если возникают какие то проблемы говорите сразу, а иногда еще и напоминайте о своей проблеме.
6.Анимация. Не плохая, вечером скучно точно не будет, когда мы были, то выступали и акробаты, и восточные танцы были, показ кожи и шуб,пенная пати на пляже, было Magic show, для любителей петь есть караоке. Каждый вечер аниматоры собираю группу на диско тур, возят в 4 разных клуба, стоит поехать как минимум Summer Garden -вы не пожалеете.
Днем всегда девочки развлекали детей, есть мини клуб, разные развлечения для деток, аэробика в бассейне с горками там же и музыка. Вечером тоже была дискотека для деток, проводили разные конкурсы. Ребята молодцы, Я СКУЧАЮ ЗА ВАМИ!
7. Ну и конечно же пляж, куда без него. Сам пляж - это песок, но заход в море и дно моря в камнях, берите с собой спец обувь и никаких проблем.Не помешало бы убирать песок, потому что несколько раз находили разбитые стаканы и бутылки, которые наши доблестные соотечественники просто прикидывали песком. На пляже есть Снек бар, работает он с 12:30 до 16:00, можно заказать любое блюдо из меню и принесут его вам максимум за 10 минут. Есть просто бар с напитками где наливают большие стаканы пива, колы, фанты, спрайт - все без ограничения.
8.Бар в отеле и витамин бар. Бар работает до 02:00, наливают без ограничения, коктейли на любителя, мне они не очень понравились.
Есть где погулять и прогуляться вечером, город очень красивый, мы брали экскурсию Boat and Jeap у нашего гида, цена 55 $ за человека, нам она очень понравилась, огромный выброс эмоций и масса полученных впечатлений и позитивный заряд эмоций на весь отдых обеспечен. Можно поехать в центр города погулять и прикупить себе что то и сувениры, можно бесплатным автобус от отеля или же местным транспортом.
Ехать на бесплатный шоп тур - нету смысла так как цены в этих магазинах слишком завышены. К примеру кожанка там за 670$ в центре города, на рынке стоит 300$ и можно поторговавшись скинуть еще 30-40$ .А на шоп туре просто выбросите деньги на ветер и еще могут настроение испортить...
В отеле много отдыхает турков и немцев, есть туристы с Украины и России.
Хорошего отдыха! И главное помните что отдых мы создаем себе сами, если Вы едете с настроем искать минусы и придираться ко всему, то Вы и в топовой-лакшери 5* найдете минусы.
4
Family20180108
Дата отзыва: 01 августа 2018
Уже больше суток в отеле не работает кондиционер. В номерах невозможно находиться. На ресепшн кормят что через час, два, три все будет работать. Пришлось ночевать, пересидеть ночь с детьми в лобби.Что будет утром неизвестно.!!!!!((((
20
Veronika
Дата отзыва: 22 июля 2018
1.Туроператор Pegas,авиакомпания Nordwind
Рейс туда и обратно из аэропорта Анталья -без задержек, трансфер до отеля в Аланью примерно 3 часа
2.Заселение с 14,раньше не заселили в связи с заполненностью отеля
По ваучеру был двухместный номер LAND VIEW,за дополнительную плату 6$ в сутки поменяли номер на SEA VIEW
3.НОМЕР
Сейф за депозит 10$,который после выселения возвращают
Номер просторный,мебель,сантехника,кондиционер,телевизор,холодильник -все нормально работает,проблем не возникло
На балконе есть сушилка
Вид из номера 240 шикарный,на море,горы,где находится крепость Аланьи
4.Уборка номеров: всегда было чисто
каждый день убирались,меняли полотенца,пополняли минибар
В минибаре вода,кола,фанта,пиво,минеральная вода
Также в номере есть чайник,чай,кофе,ведерко для льда
Лёд есть на каждом этаже в отдельной комнате
В номере интернет за доп. Плату
5.ПИТАНИЕ
Супер
Хороший выбор мясных блюд,очень много свежей зелени, гарниры отличные, не кладут в них этих назойливых приправ,которые часто в Турции в отелях используют
На пляже с 12:30 до 16 можно пообедать ,там система не шведский стол,а кафе
персонал все успевал,долго ждать не приходилось
Достаточное разнообразие блюд,всегда все было вкусно
6.НАПИТКИ
мало разведённых соков,
Всегда можно попить нормальный сок из коробки
Напитки на пляже,в бассейне, лобби НЕ в маленьких пластиковых стаканах
Есть бар,которые открыт до 2 ночи
Алкогольные напитки - импортный алкоголь за доп плату,местные в большом разнообразии включены
7.инфраструктура
Территория у отеля небольшая,но есть много мест ,где можно посидеть , на 2 и 5 этаже есть терассы с баром,где открывается очень красивый вид
На лобби wifi бесплатный,работал нормально
8.спа центр
За 25$ Ходили на комплекс хамам с массажем,все хорошо сделали, в СПА центре чисто
Ну и наконец, ПЛЯЖ
Это единственный минус этого отеля
Песчано-галечный, на дне камни, заходить не удобно
есть пирс и каменная плита ,наверное из -за них волны идут как-то косо, плавать вообще неприятно,постоянно в море сносит вправо,море грязное из-за водорослей, деревяшек каких-то
Если С пирса в воду спускаться или
Рядом в 10 метрах пляж соседнего отеля ,там море получше
Поэтому мы ездили на пляж Клеопатра -самый красивый пляж,
Лучше нет нигде ,Это райское место
Даже описывать не буду, его обязательно нужно посетить
Ехать от отеля 5-6 км
Ходит городской автобус, от отеля остановка автобуса в 5 минутах ехать 20 минут
Проезд 3 лиры
Или можно от отеля на бесплатном автобусе поехать
Зонтики на Клеопатре по 7,5 лир или 2 $
Туда мы ездили каждый день
Рядом с Клеопатрой находится много красивых мест - крепость,городской парк, порт
Мы брали скутер за 20$ На сутки и объездили все эти места
В итоге ,
Отель пляж Клеопатра сделали наш отдых суперотличным
20
_irina1053
Дата отзыва: 16 июля 2018
Прилетели с подругой вдвоем. Нам сразу понравилась организация, сервис неплохой. Море шикарное. Нет безумных очередей на лежаки, если вы, конечно, не спите до обеда. Удобное расположени отеля, в комфортное для вас время можете погулять по городу с удовольствием. Есть на что посмотреть.
Кормят как везде в Турции, алкоголя завались) Душки-бармены, приветливый и отзывчивый персонал. Только с уборкой в номерах не особо у них дружат.
Очень порадовал »итальянский ресторан». Нет, ну серьезно. Поужинать вечером на берегу море особенный каеф.
Отдельный респект Эльману. Это тот парень с анимации, что всегда улыбается обворожительно. Если ты это читаешь, то знай, малыш, мы с Аней тебе бесконечно благодарны за все, в особенности я — своим настроением ты сделал наш отдых круче в разы. Надеюсь, ты вылечишь свою ручку, потому что тебе ещё предстоит очаровать кучу отдыхающих 😁💓
Молодежи правда немного, скорее отель семейный, но нам это не помешало.
В целом, отличный отель для отличного отдыха. А если вы ещё заинтересованы в том, чтобы провести это время не только лёжа на песке, а затусить в клубаке – то ребята из анимации вам в этом с радостью помогут)
Езжайте с удовольствием!)
16
Карина
Дата отзыва: 16 июля 2018
Пишу всё подробно, всё, что мне бы понадобилось при выборе отеля.
Вцелом отель понравился! Персонал дружелюбный, номера стандарт хорошие, без роскоши, но всё прилично и чисто, обшарпаной мебели и сантехники не было.
Ресторан:
В ресторане много разной еды, из мяса всегда была курица и рыба, сосиски, мясные нарезки, раз в день была свинина или говядина, сыров много, овощей, фруктов. Из гарниров стабильно макароны, рис, разные овощние рагу, картошка фри или запечёная, по утрам жарили олидьи, яйца и омлеты. На обед и ужин больше 10 видов десертов. Прямо в ресторане на ужин можно было взять вино, коктейль или соки из пакетов (в автоматах соки такие себе). Есть площадка на веранде. Обедать можно было и в ресторане на пляже, но не шведский стол, а заказывать. С 15.00 до 16.00 там же можно было заказать бургеры, пиццу или сендвичи.
Бары:
В лобби баре много разного алкоголя и есть кофемашина с натуральным кофе. А вечером там стояли 2 "бадьи" с коктейлями "секс на пляже" и "пинаколада", набирай сколько хочешь))) Лобби большой и много столиков, удобно даже для больших компаний.
На пляже в баре есть кофейный автомат (растворимый кофе), куллер с водой, пиво, соки и местный алкоголь.
Витамин бар:
Находится рядом с рестораном и с выходом на бассейн, можно сидеть в здании, а есть уличная терраса, там вечером один раз была живая музыка.
В этом баре варят турецкий кофе!!! Это супер! Рядом с баром днём можно брать мороженое и десерты.
Бар на бассейне:
Там всё обычно, кофейный автомат, пиво, соки, вода, местный алкоголь (виски с колой лучше брать именно здесь). Можно сидеть на баре. не вылезая из бассейна.
Moon bar:
Он находится на 5 этаже, но он не работал, но туда можно подняться и полюбоваться панорамой на море и город, очень красивый закат!
Ещё открывается бар возле амфитеатра, когда там проходит программа.
Бассейны:
Один большой бассейн, там есть 3 ячейки с сидениями, в которых и дети могут купаться, дальше глубина 140 см и до 210 см. Рядом есть "лягушатник" до 50 см глубина, для самых маленьких.
Второй бассейн с другой стороны отеля, там есть 3 горки и там же проводится аквааэробика днём. Под горками есть настольный тенис.
Если хотите занять нормальное место, то надо идти туда в 7 утра, класть своё полотенце и потом идти на завтрак, в 8 часов уже нет свободных шезлонгов. Многие люди занимают у бассейна так и на пляже, поэтому половина занятых шезлонгов пустуют по пол дня...
Пляж:
Пляж песчано галечный, спуск в воду хороший, есть пирс.
На пляже шезлонги, матрасы, зонтики - всё бесплатно, есть зона с навесами. Пляжные полотенца в номере дают. К пляжу подземный переход от бассейнов, удобно, что нет выхода на дорогу, дети не выбегут.
Анимация:
Днём аквааэробика, дартс и на пляже волейбол.
Детей днём можно в мини-клуб водить рисовать, лепить, раскрашивать футболки и т.п. Рядом с мини-клубом есть небольшая детская площадка с горками.
По вечерам в 9.00 в амфитеатре проходит сначала анимация для детей (5 песенок они там танцуют, каждый день одно и то же...) а потом уже представление для всех, очень понравилось светодиодное и фаершоу!
Один раз детская дискотека была в витамин баре, один раз на пляже пенная вечеринка. Девушки-аниматоры говорят по-русски.
От отеля ходит бесплатный автобус до центра Алании и обратно, расписание дают на ресепшине, очень удобно!
Номера:
Убирать могут хоть каждый день, главное повесить табличку на дверь, полотенца в номере - для рук, для лица, банные и пляжные, нам меняли пару раз за неделю. Есть мини бар, с водой, колой, фантой, пополняют бесплатно каждый день. В номере есть чайник, чашки, кофе, чай. Шампуни, кондиционеры для волос, гели для душа и шапочки, в шкафу лежат халаты.
Кондиционер и фен работали исправно!!! В номере есть бесплатный сейф (только для старого надо брать на рецепшине ключ под залог 10 долларов)
На телеке есть несколько русских каналов.
Wi-fi мы подключили себе сразу платный, 7 евро за 7 дней (за одно устройство), оплатили при выселении, ловит и на пляже и у бассейна и в номере.
Персонал:
На рецепшине один парень говорит по-русски, аниматоры тоже и одна горничная.
Все очень приветливые и дружелюбные!
Был только один казус, нам сначала дали номер не убраный... но через 10 минут нашли другой (так как перелёт был ночной и хотелось скорее лечь спать, этот момент расстроил)
Остальное всё понравилось! Для молодёжи может будет скучновато.
Отель рекомендую скорее для семейных пар с детьми.
20
Сергей С
Дата отзыва: 15 июля 2018
Отдыхали с друзьями в этом отеле, все очень понравилось. Отель красиво оформленный, в лобби и на первом этаже на витринах разные старые и красивые вещи, прям как в музее. Персонал очень добрый, отзывчивый, всегда помогут. На 5м этаже с moon bar 🍹🍷🍸 открывается отличный вид на море и горы 🏔️🌅. Очень вкусно кормят, огромный выбор блюд🍉🥞🍗🥗. В компании аниматоров никогда не скучно 🤗, очень позитивные люди! Алина и Софья спасибо за игры в дарц 🎯, водное поло 🥅. В следующем году приеду снова, только уже не на 8 дней, а на 14 как минимум может даже 20 👍
20
sanyabely98
Дата отзыва: 12 июля 2018
Хороший отель все чисто и комфортно,веселые аниматоры,София симпатичнвй аниматор возила всех с отеля на дискотеку очень понравилось остались довольные,есть всё для отдыха,приедем сюда ещё раз всем советую!
20
Ndi05
Дата отзыва: 09 июля 2018
Очень понравился отель😻 Превосходное место для отдыха. Много разный развлечений как для детей, так и для взрослых. Очень вкусная еда и прекрасное обслуживание. Отдельно спасибо хочу сказать барменам Selçuk и Alihan за прекрасное времяпровождение. Буду очень скучать по этому месту и надеюсь приеду сюда ещё
20
Егор Е
Дата отзыва: 07 июля 2018
Был 26.06.1 по 6.07.18. Отличный отель, персонал весь отзывчивый, адекватный, всегда рад помочь.Также хочется отметить группу аниматоров которая не даст вам заскучать.Большое спасибо аниматорам Алине и Софье за то что они сделали мой отпуск на много веселее.Очень хочется связаться с ними.
20
Deniisss
Дата отзыва: 06 июля 2018
Ездил один в конце июня)) В целом отель хороший, номера отличные)) Вечеринок на территории отеля нет, но это даже хорошо - тем, кто хочет выспаться, ничто не помешает) Ребята аниматоры не дали соскучиться - каждый день волейбол, водное поло и поездки в клуб)) Не скучал ни одного дня! Спасибо большое аниматорам Алине, Софье и Эльману - сделали мой отпуск!))) Вы лучшие
20
Tetiana K
Дата отзыва: 05 июля 2018
Класний готель! Чисті номера) міні бар кожного дня змінювали! Кухня-супер!!!різноманітна їжа!!! Персонал-супер! Кожного вечора шалені розваги! Анімація-класна! Окреме дякую Ельману та респект Аліні!молодці!
20
Сергей М
Дата отзыва: 03 июля 2018
Хороший отель, обязательно брать вид на море и 5 этаж, каждый день разные активности с самыми лутчими аниматорами а особенно Эльманом. Кормят 3 раза в день - разнообразная еда, десерты, вежливый и понимаюший персонал, по вечерам разные шоу.
Особенно хочу поблагодарить Эльмана за шикарный отдых, ты лутчий!!! В целом очень хорошо отдыхали.
Всем советую этот отель и аниматора, Эльмана, you are the best! 🤩
20
misssofi777
Дата отзыва: 02 июля 2018
Отдых удался!! Очень хорший отель, весело, хорошо кормят, кухня разнообразная, отличные номера))
Команда аниматоров вообще супер!! Особенно Эльман! Каждый вечер разная шоу программа, веселые выезды на дискотеки!
Все очень понравилось!
20
Андрей К
Дата отзыва: 02 июля 2018
Хороший отель, много разнообразного отдыха с самого утра и до ночи. Очень вкусная кухня, вежливый персонал, дико крутая анимация.
Отдельно хочу поблагодарить Эльмана за шикарный отдых, в целом очень хорошо отдыхали.
Всем советую этот отель и аниматора, Эльмана!!!!!!!!
20
Edgars B
Дата отзыва: 02 июля 2018
Очень хороший отель, вежливый персонал, номера уберают часто и качаственно. Разнообразная кухня, много видов мяса, гарниров и салатов, а также очень вкусный десерт.
Анимация на высшем уровне, хотим сказать огромное спасибо аниматору Эльману, за разнообразный и веселый отдых, если будете отдыхать в этом отеле, обращайтесь к ниму.
20
Валерия Б
Дата отзыва: 29 июня 2018
Ну что сказать, 5 звёзд, все как пологается. Много вкусной еды, чистые номера, два бассейна, один из которых с горками и анимация. Рядом так же есть не большой сувенирный магазинчик, туристическое агентство, где мы кстати и покупали экскурсии, из за их дёшевой стоимости, руссоговорящиего персонала и хорошего качества и бар, где каждый вечер показывали ЧМ по футболу на большом экране. Что ещё нужно для счастья?
20
Елена Н
Дата отзыва: 28 июня 2018
Поселили в отель быстро с видом на море. Уборка каждый день пополняли каждый день мини бар , который кстати бесплатный. Кухня разнообразная , есть детское меню. Аниматоры на высшем уровне , каждый вечер новая шоу программа (особенно хотели поблагодарить Эльмана за веселый и активный отдых ).
20
katyasobachko
Дата отзыва: 23 июня 2018
Отдыхала в отеле 12 дней с ,получили массу впечатлений.
Вкусная еда особенно рис и арбуз,хороший пляж хватает на всех зонтов и лежаков прекрасный загар.
Интересная анимация аквааэробика с Алиной.Ребята возили на диско тур весело задорно там веселятся вместе с нами никого не бросают.Привозят и отвозят.
В амфитеатре каждый вечер развлекательная программа для взрослых и детей.
От анимации зависит отдых,самые лучшие ребята Алина,Карина,Софья,Эльман и Сезар запомнились лучше всех.
Приезжайте не пожалеете!!!!!
20
Валерий Е
Дата отзыва: 22 июня 2018
Очень хороший отель, комфортный отдых, еда на высшем уровне!!!! Все устроило, поедем ещё!!! Пляж с хорошим пирсом! Завлекающая анимация, всегда предлагают развлекаться, каждый день устраивают концерты! София и Алина самые лучшие аниматоры!!!
20
Светлана К
Дата отзыва: 22 июня 2018
Очень долго выбирали отель, остановились на GRAND KAPTAN и ни разу не пожалели. Хороший отель. Примечателен для отдыха с семьей. Раздолье для детей ... три бассейна: совсем маленький для малышей, чуть больше с горками и еще один для всех. Вечером можно отдохнуть в баре в лобби, или в баре витаминка возле бассейна, или на крыше отеля, где открывается прекрасный вид на море и ночную Аланию! Особое внимание хочу уделить аниматарам. Замечательно ладит с детьми Карина. Софья и Алина организовывают людей на пляже и у бассейна. Прекрасно можно провести время за игрой в дартс и волейбол с Эльман и Сезер. Можно посетить самы крутой ночной клуб в Алании с Джейхун. Каждый день в амфитиатре новое представление под руководством уже знакомых Вам аниматоров. Все ребята очень дружелюбные и позитивные! Спасибо за гостеприимство и позитив!
20
sirashmaksim140592
Дата отзыва: 21 июня 2018
Отдыхали 10 дней , отель очень понравился , оправдал наши ожидания в полной мере. Номера убирают вовремя , очень чисто и комфортно. Кухня разнообразная , кормят вкусно , блюда турецкие особенно хотелось бы отметить сладости , пляж чистый , достаточно лежаков, ресторан возле моря . Особенно хотелось бы отметить команду аниматоров , веселые и заводные ребята, проводят активити на любой вкус , хотим поблагодарить Алину и Софию за отличное настроение на протяжении всего отдыха )))
8
Anastasia5503
Дата отзыва: 21 июня 2018
Отдыхали с 21.05.18 по 31.05.18. ощущение, что хорошее впечатление об этом отеле осталось у тех, кто первый раз в 5 звезд. Выбор еды скудный, каждый день все однообразное, в 5 звездах хотя бы раз в неделю устраивают грили на улице, какие-то приготовления на огне...здесь ничего подобного не было. Столы не сервированы, постоянно бродили по ресторану в поисках приборов. Между завтраком и обедом, можно отстоять в очереди за лепешками, больше никакой еды нет.Номер с видом на дорогу выходит на амфитеатр, рано спать лечь не получится. доплатив немного, поменяли номер, дали улучшенный с видом на море, но он оказался рядом с прачечной (и это на 4 этаже), где 24 часа в сутки крутились барабаны, менять не стали, смирились. Уборка посредственная, ковролин не пылесосят неделями.От хлорки в бассейне режет глаза даже просто от приближения к бассейну. Территории у отеля нет, магазинов рядом нет, от аэропорта Антилии ехать очень далеко. Про анимацию особо ничего не скажу, играли только в волейбол на пляже. Больше не поеду, как 5 звезд не расцениваю
20
Julia М
Дата отзыва: 21 июня 2018
Отдыхали в отеле с 12 по 22 июня.Отдых удался .Искали экономный отель с хорошим сервисом и близко к морю.Отель оправдал ожидания...удобный пляж ,бассейны все близко,бар на пляже,прекрасная анимация.Вечернее шоу с приглашенными артистаими очень интересные. Аниматор София прекрасно помогает сориентироваться,информирует и иприглашает на мероприятия.Пишут что плохо убирают в номерах ,но я на этом не заморачивалась,так полотенце в том числе и пляжные меняли постоянно. Недалеко от отеля находится рынок который работает по понедельникам и четвергам.Наелись клубники и черешни все примерно по 1$.Вечером можно прогуляться вокруг.Так что отдых у нас получился позитивный.
20
igorsurkov3
Дата отзыва: 21 июня 2018
Очень доволен отелем, уборка каждый день,кухня разнообразная,много мяса,дорада .Персонал просто супер,анимация классная ,ребята молодцы.( Отдельное спасибо Эльману за волейбол),каждый день разная программа.
16
Lybashka
Дата отзыва: 18 июня 2018
Отдыхали с мужем с 7 по 17 июня. Очень реален отзыв Карины Г. Всё именно так. Уборка в номерах отвратительная, за 10 дней пылесосили и мыли пол только 3 раза!! Номер вполне приличный для двоих, а вот номер для семьи из 4 человек не понравился, тесновато. Выезжали в 2 часа ночи и нам точно так же даже воды не предложили в дорогу, хотя день пропадал:( Сказали, что у них это не предусмотрено. Персонал разный, многие очень доброжелательны, но! действительно, наши сограждане на втором плане по вниманию после немцев. Повезло, что попали на период рамадана, который закончился 16 июня. Это было нечто! Немцы выехали, но заехало огромное количество соблюдавших этот пост. В ресторане была полная вакханалия. Стоял ор, всех отталкивали от всего, что можно съесть, было жутковато, честно говоря. Передать словами сложно, но это прочувствовали все, кто заехал раньше. Короче, решили корректировать свой отпуск исходя их религиозных праздников. Хочу отдельно отметить СПА салон на территории отеля. По рекомендации его сотрудницы Айки, пошла на хамам и массаж. Попала к массажисту по имени Рафик. По русски не разговаривает, молчалив, но руки золотые! Приехала с проблемами в позвоночнике и онемением руки, уехала в полном восторге от результата. Очень рекомендую.
Расположение отеля очень выгодное, прекрасная набережная, много магазинов, 1 раз в неделю совсем рядом кочующий рынок, где можно купить фрукты, хорошую махру и вещи из катона. Главное-торгуйтесь! В магазинах можно рассчитываться картами банка по хорошему курсу.
Если хотите добираться быстрее из аэропорта, то билет нужно брать не на Анталию, а в соседний аэропорт, но в нашем случае это было дороже.
20
A_guldar
Дата отзыва: 17 июня 2018
Отдыхали здесь в начале июня. Вежливый персонал, вкусная еда и комфортные номера. Песчаный чистый пляж, море близко. До Алании можно добраться на автобусе, 10 минут. Отдельная благодарность бармену Сельчуку (Selcuk), вежливый и милый молодой человек. Обязательно приедем сюда еще.
20
Annet1233
Дата отзыва: 15 июня 2018
Выражаю огромную благодарность отелю Grand Kaptan. Отдыхала в мае-июне, отлично провела время. Нигде не встречала такого потрясающего сервиса, как здесь. Спасибо за прекрасно проведённый отпуск всем сотрудникам отеля, особенно бармену Сальчуку (Selcuk) - профессионализм на высшем уровне. С удовольствием вернусь сюда снова!
12
Дата отзыва: 04 июня 2018
Отдыхали мы в этот отеле с 28.05 по 04.06. семьей с ребенком 2 лет.
Про отдых, в номер нас заселили почти сразу же(в районе 12.30). Дорога до отеля заняла около 3 часов. Номера большие и просторные,мебель вроде и ничего! Минибар пополняется каждый день - кола,фанта,мин.вода,питьевая вода,пиво,всего по 2 шт. Убирали номер каждый день,постельное меняли раза 4 за весь отдых. Персонал почти не говорит по русски,пару человек на ресепшене и пару официантов.
Питание. Оно на самом деле однообразное,каждый день одни и те же блюда - жаренная курица,рыба жаренная,говядина тушеная с овощами,котлеты из бараненны или фрикадельки. Из гарниров - фри,макароны,рис,иногда овощи тушеные. 3 вида сыра,салат огурцы помидоры в разных вариациях,черри там супер,очень вкусные! Как обычно салаты из того,что осталось с предыдущего приема пищи. Оливки,маслины в разых видах. На завтрак омлет,сосиски,панкейки,разные виды сухих завтраков,ни одной каши на завтрак не было,ни одной((( когда отдыхаешь с ребенком,это не очень хорошо! Из фруктов были апельсины,арбуз,слива,абрикос,персик,груши,яблоки. За 7 дней из морепродуктов дали один салат с мидиями,не большое блюдо и то мидии были очень кислые( больше морепродуктов мы не видели,так же как и все отдыхающие. Выпечка конечно шикарная! Пробывали все по чуть чуть, все вкусное очень,торты разнообразные,пирожные,мороженое давали с обеда до ужина. В ресторане постоянные очереди,если не успел придти в первый час приема пищи,можешь и не успеть на какое то горячие(( в ресторане обслуживают официанты,но в первую очередь они идут к немцам,а уже после к вам,но могут не дойти.
Пляж. И вот начинается кошмар! Лежаков не хватает совершенно(( многие просто лежали на песке. Приходилось вставать в 7 утра и идти на пляж занимать лежаки,иначе в 9 их уже не будет! В отеле много немцев,англичан,перед ними персонал просто стелится,им и лежаки всегда находили и зонтики первым ставили,даже в ресторане бронировали места и обслуживали в первую очередь! Это очень не красиво со стороны администрации,мы все платим за отдых и почему то кому то дуют в Ж,а к кому то относятся не очень. Море чистое,есть не большой пирс,что бы спуститься и поплавать подальше от берега. Дно в больших камнях,очень не удобно входить в воду. На пляже есть бар и ресторан,после 14.00 там можно покушать чем то вроде пиццы,бургера. Пляж находится через дорогу,по подземному переходу,на пляже есть туалет,душ. Пляжные полотенца дают в номере,можно их поменять у уборщицы.
Территория не большая,есть два больших бассейна и маленький детский,возле бассейна есть бар, есть 3 водные горки,работают по времени. Отель расположен между двух трасс,поэтому не много шумно.
Отель опозиционирует себя как 5* ультра,по факту хорошая 4*. Алкоголь местный,но не люкс качества,бейлиз был жидкий как вода, коктейли они делать не умеют( вай фай в лобби бесплатный,если хотите что бы он был везде,это уже платно,за 7 дней 7€.
Уезжали мы с отеля в 4 часа утра,но нам не дали с собой ни воды ни кусочка хлеба,даже не разрешили вынести из ресторана в номер 4 булочки и 4 кусочка сыра,подняли ужасный скандал,т.е. с 4 часов утра я и моя семья должна голодать,а то что за этот день у меня уплаченно,ни кого не волнует,предложили в 3 утра поесть ночной суп,спасибо,господа! Благо рядом с отелем есть супермаркет и там мы купили еды в дорогу!
Анимация очень слабая,днем мах это водное поло,волейбол на пляже и дартс,детское диско начиналось в 21.00,по мне это поздно( была один раз пенная вечеринка на пляже.
Хочется подитожить, отель хорошая 4, в него я больше не вернусь,хотелось бы,что бы ко всем относились одинаково,а не делили на русских и европейцев. Кстати,многие немцы вели себя хуже русских. Официанты Ромео и Якуб очень отзывчивые,идут на контакт! Ромео не много разговаривает по русски.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур