- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Лара
- Отели Лары
- Club Hotel Sera
Club Hotel Sera 5*
Рейтинг отеля:
9,08
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
550
До аэропорта:
9 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Баскетбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Бильярд
- Боулинг
- Аниматоры
Отдых на воде
- Водная горка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
Услуги для детей
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Песок серый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Отзывы об отеле
10
Anastasiia
Дата отзыва: 14 июля 2026
Отель прекрасный, питание хорошее. Свой пляж и пирс. 3 бассейна. Вечером интересные программы
Все понравилось!
Все понравилось!
9
Maksym
Дата отзыва: 13 июля 2026
Компактная хорошая территория, относительно свежие номера,
Скудные завтраки, средненький обед. Персонал иногда прям молодцы, а некоторые все делают на троечку. Парковка возле отеля на улице просто вдоль дороги. Так себе алкоголь, но вытягивает наличие шампанского бара.
Скудные завтраки, средненький обед. Персонал иногда прям молодцы, а некоторые все делают на троечку. Парковка возле отеля на улице просто вдоль дороги. Так себе алкоголь, но вытягивает наличие шампанского бара.
9
Olga
Дата отзыва: 06 июля 2026
Очень интересный интерьер отеля. Хорошая пляжная зона.
Плохая уборка, иногда грязная посуда, много кошек и за ними не убирают, бегающие по территории отеля огромные тараканы. Не понравилось питание.
Плохая уборка, иногда грязная посуда, много кошек и за ними не убирают, бегающие по территории отеля огромные тараканы. Не понравилось питание.
10
Ievgen
Дата отзыва: 04 июля 2026
Второй раз в отеле, как всегда всё на высоте.
Питание, бары и кафе, красивая ухоженная территория, вечерние шоу.
Отдельно отмечу надувные плотики в море, очень хорошая идея от отеля!
Так же ночной буфет (0-7 утра) обширный выбор на любой вкус.
10
Marina
Дата отзыва: 26 июня 2026
Красивые комнаты, большая залегая территория, красивые рестораны, вкусная и разнообразная еда, первая линия море
8
Viktoriya
Дата отзыва: 25 июня 2026
Красивая ухоженная и большая территория, приветливый персонал. Хорошая анимация.
В номерах нет необходимых вещей: набора для чистки зубов, лосьона для тела.
В номерах нет необходимых вещей: набора для чистки зубов, лосьона для тела.
10
Alexander
Дата отзыва: 15 июня 2026
Отличное расположение, удобно добираться, отлично встретили, сразу одели браслеты! Номера чистые, уборка проводилась регулярно. Питание достойное. Буду рекомендовать всем знакомым.
10
Natalia
Дата отзыва: 11 июня 2026
Мне очень понравилось отношение персонала. Очень приветливые и гостеприимные люди здесь. А также удивил номер в восточном стиле.
10
Malika
Дата отзыва: 01 июня 2026
Отель очень большой несмотря что он давно построен не заезженный все и везде чисто еда разнообразная и все свежее вкусное персонал молодцы отлично работают всем помогают все есть при отеле первая линия море бассейны с морской водой вообщем все супер и доступно по цене поэтому не пожалеете !
Все было супер все понравилось спасибо!
Все было супер все понравилось спасибо!
9
Igor
Дата отзыва: 29 мая 2026
Недалеко от аэропорта. Достаточно хороший выбор еды и удобные матрасы в номере. Приветливый персонал. Цена качество 9/10
Близость к аэропорту днём очень часто прямо над головой летают самолёты (на пляже) что создает очень сильный шум но в номерах хорошая изоляция и не слышно самолётов.
Близость к аэропорту днём очень часто прямо над головой летают самолёты (на пляже) что создает очень сильный шум но в номерах хорошая изоляция и не слышно самолётов.
10
Yadrentsov
Дата отзыва: 26 мая 2026
Большая территория, это мало где написано. Много кафе, разнообразие кофейных напитков, как в Starbucks, разнообразие алкогольных напитков, мы были несколько раз, и останавливались в разных номерах, более компактный, но очень романтичный в цветах Тиффани, нам больше понравился, но без детей ! С детьми, выбирать классический вариант.
Питание, хорошее, много мясных блюд, обед и ужин в разных ресторанах, нам а ля карт даже и не понадобился.
Заселили при заезде утром, предложили сходить на завтрак, выехали вечером, после сдачи номера оставили карточки на полотенца.
Персонал, весь, начиная от парковки машины до уборки в номере приветливый и доброжелательный.
Чистые номера, соотношение цена качество по сравнению с другими отелями на высшем уровне !
Спасибо за прекрасный отдых 🥰
10
Tetiana
Дата отзыва: 26 мая 2026
Обслуживание и персонал очень внимательные и приветливые
Все было очень хорошо и комфортно нареканий нет
Все было очень хорошо и комфортно нареканий нет
10
Руслан
Дата отзыва: 17 мая 2026
Чистота , красота, персонал , отличное отношение
10
Asya
Дата отзыва: 13 апреля 2026
Отель для принцесс и их спутников🥰 - действительно- сказочный - тематический отель -очень качественно выполненный интерьер - попадаешь во дворец- в пямом смысле этого слова!
Отличный - вежливый и очень корректный персонал.
Местоположение - замечательное
Вкусноя и разнообразная еда.
Мы были - до начала основного туристическому сезона /апрель/- пляж в это время - не очень ухоженный был, но я полагаю, что это связано лишь с подготовкой к основному туристическому периоду
Мы были - до начала основного туристическому сезона /апрель/- пляж в это время - не очень ухоженный был, но я полагаю, что это связано лишь с подготовкой к основному туристическому периоду
10
Vadim
Дата отзыва: 26 марта 2026
Отель сера, самый мой любимый отель в Анталии. Хорошие, чистые , уютные номера. Отдыхаю только здесь , из-за высокого сервиса и удобного месторасположения, до моря 30метров, также рядом есть тц Терра сити где можно купить все брендовые вещи.
10
Irina
Дата отзыва: 14 марта 2026
Очень приятная атмосфера! Территория зелёная, поют птички. Отель - бывшее казино, повсюду прослеживается тематика игр.
Вежливый и внимательный персонал. На обеде в ресторане исполняет музыку пианист, великолепно обедать под прекрасную музыку! Вкусная кухня, напитки, коктейли. Бармены готовят отличные коктейли, хочу отметить Тимура, очень вежливый и внимательный, и коктейли - супер!
Зона спа - тоже отличная, джакузи, хаммам, сауна, бассейн, есть раздевалка со шкафчиками.
Стоит еще раз посетить отель в летний сезон, когда работают рестораны на улице. Думаю, я буду в восторге!
20
Николай Т
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Приехали в отпуск с женой в феврале. Было очень круто несмотря на низкий сезон. Отель роскошный, красивый, удивляет масштабом и турецкой аутентичностью. Порождает романтичное настроение, с женой как будто второй медовый месяц.) Очень большая территория, много локаций, фотозон, просто арт объектов, по отелю гулять просто кайф, все просторно, удобно и красиво. Летом здесь должно быть вообще великолепно, когда будут на 100% работать все ресурсы инфраструктуры.
Очень чисто, убирают каждый день. Персонал приветлив, нет проблем с взаимопониманием, даже если знаешь только русский язык.
Номера чистые, роскошные, дорого богато.
Ванная комната очень чистая без запахов.
Вид из окна на море с любой стороны отеля.
Есть минус по хамаму, зимой его, судя по всему, не кочегарят.
Еда вкусная, разнообразная, на любой вкус, как говорится.
Местный бар тоже весьма неплох, на импортный алкоголь даже нет желания переключиться. Но иногда борщат с дозировкой спиртного в коктейлях.
К праздникам украшают общие зоны. По вечерам живые выступления.
Ресторан аля карт потрясающий, очень вкусно и красиво.
В общем, рекомендую, приедем обязательно еще раз!
20
Алёна Т
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Отдыхаем прямо сейчас в отеле, хочется оставить отзыв про А-ля-карт ресторан. Очень вкусно, даже не ожидали. И объелись, несмотря на то, что порции не супер большие)))
Ещё я переживала, что не смогут сделать блюда без лука, но без проблем пошли навстречу.
Обязательно записывайтесь, когда у вас будет отдых в Club hotel sera.
20
Elena P
Дата отзыва: 15 февраля 2026
Добрый вечер
Отдыхаем в отеле сейчас, нам все очень нравиться. Еда хорошая, мясо дают в чистом виде, рыба каждый день, по сладостям, пахлава много видов, мед в сотах. Посещали алякарт, очень достойно. В номерах все чисто, прибираются хорошо. Винная карта разнообразная, все устраивает. Для февраля, учесть, что зимняя концепция, все супер. Не пожалели ни разу, что выбрали Серу. Рекомендую!!!
20
Юлия О
Дата отзыва: 11 февраля 2026
Была здесь 12 лет назад и очень хотелось вернуться. Ожидания оправдались.
Доброжелательный, внимательный и отзывчивый персонал,
ежедневная уборка, смена белья через день.
Прекрасная ухоженная территория
(несмотря на зимний период)!!!
Разнообразие в питании, круглосуточный бар в лобби,
возможность бесплатного посещения ресторана Bistro Royal (вкусно, внимательное обслуживание, благодарность шеф-ресторана Исмаилу, официантке Бюшра, шеф-повару Али.
Чётко работает отдел по работе с гостями, благодарность Екатерине, Омару и всём работникам отеля!
20
Дарья С
Дата отзыва: 07 февраля 2026
Идеальный отдых. Безупречный сервис, территория чистая и красивая.Питание — вкусное и разнообразное,вкусные напитки в баре. Просторные номера с шикарным видом.Чистый ухоженный пляж. Соотношение цены и качества достойное. Однозначно рекомендую!
20
екатерина л
Дата отзыва: 31 января 2026
Я осталась очень довольна своим отдыхом в отеле Sera! Это действительно замечательное место, которое приятно поражает с первого взгляда. Номера всегда аккуратно убраны, уборка проводится очень качественно и регулярно. Персонал в отеле — настоящий профессионал и очень внимательный, всегда готовы помочь и сделать ваше пребывание максимально комфортным.
Особое удовольствие — это питание. Еда здесь просто на высшем уровне! Особенно хочется выделить морепродукты: креветки, кальмары и рыба — вкусные и приготовлены мастерски. Также порадовала разнообразная кухня — были и баранина, и говядина, всё очень вкусно. Это особенно важно, учитывая, что наш отдых проходил в феврале 2026 года, когда была прекрасная погода — солнце, тепло, идеальные условия для отдыха и прогулок.
Ещё один плюс — круглосуточное лобби. В этот период работы здесь подают шампанское и другие алкогольные напитки.
Отель расположен прямо на первой линии моря, что очень удобно и красиво. Можно наслаждаться великолепными видами
Всё вокруг очень чисто и ухоженно, создается ощущение уюта и заботы о гостях.
В общем, я осталась очень довольна своим выбором и с удовольствием вернусь сюда снова. Рекомендую всем, кто ищет хорошее место для отдыха с отличной едой, комфортными номерами и прекрасным расположением у моря!
20
Елена И
Дата отзыва: 29 января 2026
Хороший отель, вкусное питание, отличные номера. Хорошее расположение, на автобусе хоть куда) персонал нормальный, в принципе вопросы решали.
20
Marina M
Дата отзыва: 22 января 2026
Отдыхали с сыном в январе 26 года. Волшебное место для тихого и приятного общения. Очень внимательные и заботливые сотрудники. Хочу выразить отдельную благодарность в детский клуб для Эмель) спасибо больше за время, проведённое с ребенком. Привезли обратно кучу поделок и приятные воспоминания.
20
Наталья
Дата отзыва: 18 января 2026
Мы провели прекрасную, комфортную, расслабленную неделю в отеле. Отличный номер, хорошее обслуживание, вкусная еда, хороший кофе, хорошие напитки, приятный персонал. При этом персонала много, и все они трудятся. Нам понравился необычный интерьер отеля, его спокойная обстановка, вечерняя музыка в лобби, концерты. Отличное расположение. Очень чисто везде, и в здании, и на территории, все цветет и пахнет. В хорошую погоду выставляются шезлонги и кресла, выдают полотенца. Очень удобные кровати и подушки, хорошее постельное белье. Почти каждый вечер ходили в СПА, тоже красиво оформленный и чистый. В здании очень тепло, но при этом свежо. Про все приятности отеля написано много много отзывов. И тем не менее есть ряд моментов, которые не дают мне поставить высший бал и на которых я хочу обратить внимание! Летом мы не были, возможно дело в так называемой "зимней концепции", хотя как раз именно эти моменты и должны создавать комфорт именно зимнего пребывания в отеле. В номер через окно во время сильного дождя и ветра заливается вода. При этом ковер был до середины комнаты мокрый. В таких ситуациях должно быть заранее предусмотрено что-то, что не даст воде мочить пол. У нас в номере не пополняли мини-бар. Один раз это было сделано после обращения на ресепшн. В этом нет проблемы, с одной стороны, мы просто брали воду в баре или ресторане, с другой стороны, почему так? Много пишут про всякие уходовые средства в номерах, но у нас не было шапочек, щеток, паст, бритв, рожка для обуви , дисков и тп. Они у нас были свои, но они все-таки должны быть в номере или нет? Далее, про СПА. Да, вода в бассейне не теплая, но достаточно комфортная для плавания, видели и похолоднее) но хамам! Хамам ледяной. Такой я вижу в первый раз. Мы его долго разогревали для себя. Поэтому и народу там мало, некомфортно. Ну и главное, еда в течение дня. Зимой многие приезжают гулять, на шопинг, на экскурсии. Мы, например, никогда не бывали в отеле целый день. В итоге мы успели на обед два раза, один раз успели на гезлеме, один раз поели в городе, три дня были голодные до ужина. В отеле должно быть налажено промежуточное питание. Как минимум, до 17 час. Есть только гезлеме до 16 час. В лобби баре должно быть побольше десертов, пирожных, а также, возможно, сэндвичи, бургеры или что-то подобное. Да, перечисленное не создало нам каких-то особых проблем, не испортило отдыха, не повлияло на хорошее впечатление от отеля, и приятное воспоминания о нем. Но все-таки классность отеля именно во внимании к деталям, в организации, в продуманности, в заботе о гостях!
А так - отелю процветания, спасибо, нам было хорошо, может быть еще приедем)
20
HK
Дата отзыва: 10 января 2026
В настоящее время мы остаемся здесь, пока я пишу этот обзор.
Очень рекомендую этот прекрасный отель, в связи с персоналом - гостеприимство - питание - обслуживание - полезность - чистота - мероприятия и развлечения и т.д.
Территория прекрасна с различными зонами, расположенными со скрытыми барами, клубом и кафе. Затем вы приходите на пляж с его собственной областью Лагуны, где вы можете наблюдать за морем.
Это идеальное место для того, чтобы выбраться из морозов Великобритании. Атмосфера успокаивает, и мы чувствуем себя в безопасности. Этот отель отлично подходит для всех возрастов, но особенно для пенсионеров в зимние месяцы. Аэропорт Антальи находится в 15 минутах езды, как и район под названием Куду, который имеет ваши рынки и отличную область для прогулок, чтобы получить ваши шаги.
В 5 минутах езды находится красивый водопад под названием Дуден, еще раз настоятельно рекомендуем! В нескольких минутах ходьбы от этого есть высокая улица с дальнейшими магазинами для изучения.
Спасибо всему персоналу, особенно менеджеру ресторана, которого мы видим каждый день! Он эффективен и чрезвычайно вежлив.
Мы прекрасно проводим время.
Спасибо xxx
16
George B
Дата отзыва: 08 января 2026
Персонал здесь потрясающий - в частности, две официантки, которые подавали нам бесчисленное количество кофе, Ezra & Ella! Это было бы 5 звезд, но вегетарианские варианты должны быть обозначены более ясными вместе с аллергенами - однако, шеф-повар действительно умело провел меня через еду, так что я знал о меню, за которое я благодарен. Номер и удобства превосходны, персонал полезен, а сторожевая собака спереди - абсолютная милашка! Очень бы рекомендовал.
20
Viktoria C
Дата отзыва: 07 января 2026
Мы остановились в Club Hotel Sera вместе с сестрой чтобы отметить Новый год и Рождество. Нам очень понравился сервис, еда , гостеприимство. Рождественский стол был просто великолепен. Мы также воспользовались услугами фотографа по имени Эльзар при отеле и были очень довольны качеством съёмок. Живая музыка по вечерам в ходе, в ресторане, в клубе где также можно потанцевать. Мы очень рекомендуем остановится в этом отеле.
20
Наталья С
Дата отзыва: 07 января 2026
Отель красивый, обслуживание на высшем уровне, алкоголь экстра класса. Территория красивая, ухоженная. Номера огромные, уборка каждый день, в номере есть шампунь, гель для душа, бальзам, зубная паста, щетка, мочалка, мыло и т.д. Отдельную благодарность хочу выразить персоналу: это гестрелейшен - Омар, Мария, Наталья. Барменам : Эмре, Исмаил, Энес, Юсуф, Хусейн, Захиде и многим другим, имена которых я не запомнила, а так же их шефам Ayşen, Назли, Догукан и менеджеру Кемалю, а так же сотрудникам ресепшена Марии и Мустафе. Благодаря такой команде профессионалов в Сере уютно и комфортно как дома.
20
Лилия К
Дата отзыва: 05 января 2026
Добрый день. Пишу отзыв о ресторане аля карт. Сегодня были здесь на ужине. Всё очень понравилось! Еда вкусная, персонал приветливый, интерьер интересный. Официант Айшен и отдел по работе с гостями Екатерина - профессионалы своего дела.
А сам отель очень достойный. Смело оправдывает свои пять звёзд! Всем абсолютно довольны! Хотим вернуться ещё, но уже с детьми.
20
Анастасия
Дата отзыва: 03 января 2026
В отеле уже 3 раз. Путешествуем парой.
Отель находится недалеко от аэропорта,всего 20 минут на такси.
Заселение. Происходит быстро, если приезжаете рано,то прикрепят браслеты и отправят на завтрак. В основном после 11 уже могут дать номер.
У отеля несколько корпусов. В них разные виды номеров.
В основном здании номера Elegance,они большие и просторные. На обе стороны вид на море. Всегда букируем номер в нем.
В корпусе рядом номера Club. Они поменьше.
Номера. Elegance действительно большие,с балконом или террасой .
В номере есть все необходимое- гели, шампуни, мыло, зубные и косметические наборы, для мужчин - бритвы. Халаты ,тапочки,фен- все, для того чтобы чувствовать себя комфортно. Чайная станция для приготовления чая и кофе. В мини баре кола ,фанта, минеральная вода ,соки .
Воду обычную пополняют каждый день. Все номера оформлены в оманском стиле. Даже подсветка на потолке - розового цвета, очень необычно. Чисто ,мебель не совсем новая ,но чистая,без пятен и повреждений. Есть вместительный сейф,в который помещаются и небольшой ноутбук,и айпад.
На балконе столик,стульчики,вечером здорово сидеть и пить чай ,любуюясь видом либо на Анталью,либо на Лару.
Белье, полотенца - белоснежные.
Кровати удобные.
Много места для хранения вещей -это и встроенный шкаф,и тумбочки, и дополнительные маленькие шкафчики, ящики. В номере несколько зеркал.
Уборка. Каждый день, претензий нет. Раз в три дня меняют постельное белье. Хочется отметить,что уборка и вне номера на всех этажах и общественных местах ведётся постоянно, что приятно .
Питание. Основное питание - в ресторане в главном корпусе. Хорошие завтраки ,есть что выбрать. Несколько видов каш,йогурты, яйца во всех видах ,готовят для вас омлет.
Выпечка ,фрукты, овощи, нарезки. Мы были довольны. Обеды и ужины также разнообразные , мясо ,рыба, птица, любые виды гарниров. В течении дня можно поесть вкусные лепешки которые готовят в кафе на улице,всегда есть выпечка ,пирожные. Очень вкусно ! В целом количество мест ,где поесть - большое. Поскольку приезжаем зимой,не все рестораны открыты, но их не один и не два . Есть возможность посетить a la cart ресторан один раз за заезд. В нем заказ по меню, салат , горячее,десерт .все вкусно. На счёт обслуживания в ресторане - убирают все со столов быстро, но официанты нас почти не замечали , хотелось бы,чтобы приносили воду и клали приборы вовремя.
Территория. Она небольшая, но впечатляет оформлением и фото зонами . Есть несколько открытых бассейнов, один из них с морской водой. Есть крытый бассейн ,к сожалению,он достаточно холодный. В джакузи вода даже холоднее ,чем в бассейне,что странно . В спа сауна, но мы её не посещали, так что не скажу, что и как там .
На самом нижнем этаже главного корпуса несколько конференц залов, тренажёрный зал небольшой.
Мы были удивлены, что в этом году открыли теннисный корт .здорово!
Анимация. Тихая, ненавязчивая. Дарц, боча,йога, танцы. Нам больше всего нравилась вечерняя программа - когда проходили выступления групп в баре в корпусе Club. Или лото и розыгрыши . Ещё есть настольный теннис, мы постоянно в него играли.
Персонал. Третий год наблюдаем, что персонал не меняется, полагаю,это показатель того,что руководство старается для сотрудников. Очень вежливые уборщики, позитивные бармены, приятные работники ресепшн - всегда помогают с возникали вопросами . Отдельное спасибо сотрудникам Guest Relations и руководителю Sana Dolati - мы заранее отправляем пожелания в отель, и по приезду они всегда учтены.
В этот раз мы отметили,что появилось больше информационных стендов ,отель заботиться о том,чтобы вы могли провести время не только в нем, но и вне. Например ,нам понравилось, что есть список автобусов и куда на них можно добраться. Расположение отеля отличное, рядом есть остановка общественного транспорта.недалеконесколько супермаркетов - Migros, Carefur, обменники, аптеки.
Классно, что теперь можно купить мерч отеля - футболки,кофты, шапочки, халаты , полотенца.
Желаем всем отличного отдыха, а отелю - дальнейшего развития и успехов!
10
Vadim
Дата отзыва: 02 января 2026
Отличный персонал , была интересная новогодняя программа. Кухня как всегда на высоте, можно питаться только в отеле кухня достаточно разнообразная. Местоположение по мне так самое лучшее в Анталии . Рядом море и Лара джадесси самое лучшее место в городе, которое собрало в себе все важные достопримечательности в одном месте , в шаговой доступности водопад
20
Марина Богданова
Дата отзыва: 01 января 2026
В Турции были много раз,поэтому есть с чем сравнивать.Отель Сера очень понравился по расположению,питанию,обслуживанию!Здесь встретили Новый год,была очень интересная новогодняя программа!Интересный интерьер,как в сказке!С удовольствием вернемся сюда еще!
20
Лиза М
Дата отзыва: 01 января 2026
Все очень понравилось. Сотрудники вежливые, приятные. Еда вкусная, разнообразная. номера чистые , уютные. Красивый вид из окна.
20
keisi_romanova
Дата отзыва: 01 января 2026
Мы уже третий раз отдыхаем в отеле. Новогодняя ночь очень понравилась, еда очень вкусная и доброжелательный персонал.
Хочется возвращаться снова и снова.
Вай фай работает везде и круглосуточно all inclusive.
Спасибо большое за прекрасный отдых.
Всегда обретаем новых друзей, потому что в отеле останавливаются хорошие люди.
20
Hafida A
Дата отзыва: 29 декабря 2025
Отель потрясающий, и обслуживание тоже. Моя дочь любит занятия для детей. Ей так нравится детский клуб. Мы наслаждались отдыхом. Люди там действительно вежливые и нежные. Спасибо, Эмель Экипс.
20
Dmytro K
Дата отзыва: 25 декабря 2025
Мы приехали в отпуск найдя этот отель в последний момент и не ошиблись с выбор отеля. Нам понравился хороший сервис и приветливый персонал. Очень красивый холл с вкусными коктейлями.
Море тоже рядом и большая территория с несколькими ресторанами. К сожалению, они сейчас зимой закрыты..но вкусный буфет компенсирует это. Хотим вернуться снова.
20
Vera K
Дата отзыва: 21 декабря 2025
Отдыхаем в отеле первый раз .нам все очень понравилось и сам отель.хотим отметить высокое качество приготовления еды и благодарим шефа Suat Bey и руководство отеля.Персонал приветлив
20
Otmane B
Дата отзыва: 16 декабря 2025
Всю признательность и уважение рабочему персоналу и особенно Ране Мы также можем рассказать о ее такте и преданности работе
20
Валерий Л
Дата отзыва: 09 декабря 2025
Рана и Айсен предложили отличный сервис и теплые улыбки в бистро. Вкусная еда и гостеприимная атмосфера! Я люблю тебя ❤️
20
Оля П
Дата отзыва: 08 декабря 2025
Отличный городской отель с превосходным расположением! Рядом — водопады Дюден, а до Старого города Калеичи легко доехать на такси. В шаговой доступности также есть магазины и аптеки — очень удобно, если нужно что‑то купить в течение дня.
Персонал заслуживает отдельной похвалы: вежливые, внимательные, всегда идут навстречу. В номерах идеальная чистота, уборка на высоте. Особенно приятно, что нас заселили раньше регламентного времени — это стало отличным началом отдыха!
Особенно впечатляет интерьер: он словно переносит в дворец султана — яркие и колоритные оттенки, изысканные элементы декора создают поистине царственную атмосферу.
Территория отеля просто великолепна: ухоженная, продуманная до мелочей, с уютными зонами для отдыха. Здесь приятно проводить время в любое время суток. К тому же из нашего номера открывался шикарный вид, который делал каждое утро по‑настоящему незабываемым.
Мы останавливались в этом отеле уже второй раз и можем уверенно сказать: это место, куда хочется возвращаться. По возможности обязательно приедем снова! Однозначно рекомендуем этот отель всем, кто ценит комфорт, сервис и неповторимую атмосферу.
20
Светлана И
Дата отзыва: 05 декабря 2025
Мы круто отдохнули в отеле CLUB HOTEL SERA и остались в полном восторге. Номер был очень уютным, с огромной кроватью,с видом на морюшко!!!!. Завтраки были просто пальчики оближешь! 😋 Но самое главное - это невероятно внимательный и дружелюбный персонал. Обязательно приедем ещё 🤗
20
Путешествие и р... Н
Дата отзыва: 04 декабря 2025
Хочу выразить огромную благодарность Club Hotel Sera, за незабываемый отдых! Всё просто идеально: комфортный номер, вкусные завтраки, обеды и ужины!!! Приветливый персонал 🤗 номер просторный, чистый с прекрасным видом из окна, большая территория отеля поражает изобилием растения 😍Спасибо нашему туроператору.Pegas.. за организацию отдыха в таком чудесном месте 🙏❤️
20
Elena S
Дата отзыва: 02 декабря 2025
Замечательный отель в аутентичном стиле с большой территорией,с живописными локациями,с просторными,комфортабельными номерами,в которых проводится уборка каждый день)прекрасный интерьер номеров)отзывчивый,клиентоориетированный персонал в отеле)в основном ресторане многообразие мясных,рыбных блюд ,салатов, гарниров,десертов)интересная подача блюд в ресторане Бистро,сами блюда хорошего качества и интереные по составу )очень приятные впечатления и желание вернуться в этот отель снова...ведь это главное!!
20
Victoria
Дата отзыва: 29 ноября 2025
Это наше 6-е посещение, и персонал всегда потрясающий. Мы выбрали отель изначально, потому что нам понравилось, насколько он был бужи и не все минималистичные, как все новые отели.
Еда всегда хорошая и большой выбор. Коктейли от ИКП - мои любимые.
Отдельно отмечу Ясмин, Танера, Сеннета и остальных сотрудников (извиняюсь, я не помню всех ваших имен) вы все так много работаете и убеждаетесь, что мы получаем удовольствие. Будет обязательно возвращаться в ближайшем будущем
20
Anastasiya S
Дата отзыва: 28 ноября 2025
Выбрала Club Hotel Sera для отпуска в одиночку после сдачи тяжелого рабочего проекта - хотелось переключиться, подышать морским воздухом и при этом иметь свободу выбора, чем заняться.
Огромная территория с большим количеством баров и бассейнов, множество интересных уголков для отдыха и фотографий, красивое оформление территории, много зелени и смешные коты, которых тут очевидно любят и о которых заботятся.
Море развлечений, концерты и анимация (ненавязчивая), всегда есть куда сходить и что поделать.
У отеля свой классный пляж (даже два, один чуть отдельный и уютный), комфортный заход в море, берег и дно - ракушки и мелкая галька, никакой мути и песка в воде, чистое удовольствие.
Персонал приятнейший, все очень дружелюбные, при возникновении любых вопросов всегда помогали.
Отель находится в городе, значит, можно бесконечно гулять, на общественном транспорте легко добраться до торговых центров и парков.
Номера комфортные и достаточно просторные - мне остался боковой вид на море, район довольно тихий, спала с открытым балконом - разве что на утреннее пение муэдзинов просыпалась пару раз, а так тишина.
20
Anastasia K
Дата отзыва: 18 ноября 2025
Отлично подходит по цене по сравнению с другими всеми - включительно курорты в области! Хотя многие вещи закрыты вне сезона (ноябрь - апрель) это было отличное пребывание!
20
света
Дата отзыва: 18 ноября 2025
Прекрасный отель! SERA- первый отель, который посещаю второй раз.Мне и моему другу очень всё понравилось. Очень красивое, в стиле ампер, здание. Чистые просторные номера, удобные кровати, свежее бельё. Очень вкусная ,разнообразная еда,качественный алкоголь. Хороший пляж. Рядом автобусная остановка-сами ездили в Калеичи- старый город Анталии, к Дюденским водопадам, в Лару. Спасибо персоналу за чудесный отдых!
20
Надежда
Дата отзыва: 17 ноября 2025
Отличный отель, 107 баллов!!! Доброжелательный отличные сотрудники посещали ала карт олив турецкий и интернациональная кухня. Все понравилось.
20
Наталья С
Дата отзыва: 16 ноября 2025
Отдыхаем с супругом с 16.11.2025г. Могу сказать сразу, что попали в восточную сказку. Прилетели рано, в отель приехали в 6.30 и о чудо наш номер готов и нас сразу же заселили без всяких доплат. Вечером посетили ресторан а-ля карт турецкой кухни. Всё очень вкусно от закусок до десертов. Хочу отметить персонал и бармены, и девочки официанты и наша фея чистоты Пинар очень приветливы и реагируют на любую просьбу. И да, я приятно удивлена что на обеде, ужине и вечером в лобби играет роль (живая музыка) за это отдельное спасибо. Атмосфера отеля это облако добра и спокойствия именно этого и хочется от кратковременного отпуска. Желаю отелю процветания. Надеюсь ещё вернёмся.
20
Наталья М
Дата отзыва: 16 ноября 2025
Отдыхаю в отеле, как в Сказку попала, Императриыей себя чувствую. Так все ШЕДЕВРАЛЬНОО, КРАСИВО, ИЗЯЩНО, КОМФОРТНОЙ. В номере чисто, изящно, брибрано, стерильно.. В ресторанах очень вкусно, язык чуть не проглотила от удовольствия, шефы обслуживают профессионально, слышат нас.. Я часто прилетаю в Турции, но впервые так шикарно, по королевски живу, отдыхаю, Я в РАЮ!!! БЛАГОДАРЮ ВАС ЗА ЧУДЕСНУЮ, РАДОСТНУЮ, ШИКАРНУЮ, ИЗОБИЛЬНУЮ, КОМФОРТНУЮ, ВКУСНУЮ ЖИЗНЬ. НИЗКИЙ ВАМ ВСЕМ ПОКЛОН..
20
Aleks P
Дата отзыва: 14 ноября 2025
Отель контрастов!!! Все супер!!! Обстановка потрясающая, море, солнце, все сотрудники крайне дружелюбные, коктейли и развлечения!!! Огромное спасибо девушкам с Guest Relations!!! Всегда готовы прийти на помощь и решить любые вопросы!!! Аниматору Альмине привет!!! Вернёмся обязательно!!!
20
martinis888
Дата отзыва: 13 ноября 2025
Отдыхаем в отеле 5 рази. в отеле всё очень нравится. Уборка в номере хорошая. Отдел по работе с гостями отличные девушки всегда готовы помочь Спасибо Мелиссе. Наталье. Ирине за всё.
20
Ольга Р
Дата отзыва: 12 ноября 2025
Локация - близко от аэропорта
Территория - большая, зеленая, много приватных мест, ресторанов и баров
Питание - от детского, диетического до национальной кухни.
Напитки - чай, кофе круглосуточно.
Персонал - приветливый, русскоговорящий.
Номер - исклюзивный, в виде "малахитовой шкатулки" . Чистота на 5 . Уборка ежедневная.
Пляж - мелкая галька. Заход в море удобный.
СПА - сауна, хамам, турецкий хамам - всё супер.
Крытый бассейн и джакузи - отлично.
Фитнес - велодорожки, велотренажеры, снаряды для тяжелой атлетики.
20
Екатерина М
Дата отзыва: 12 ноября 2025
Приехали большой компанией с 5 по 14 ноября. Первое впечатление при входе, как будто попали во дворец. Номера шикарные, ковролин, зеркала, вид с балкона на горы, море и водопад. Кормят отлично, большое разнообразие блюд, супы и турецкие и борщ, мясо, рыба и морепродукты, много сладостей и фруктов, закуски и салаты, обслуживание прекрасное. Фотограф Эльзар делает профессиональные фото и фотоальбомы. В отделе по работе с гостями есть девушка Екатерина, очень приятная девушка. У неё можно записаться в дополнительные рестораны, если забыли зубную щётку, не беда, подойдите к ней и вам в номер принесут, также она выдаёт пляжные сумки и расскажет какие места можно посетить в Турции. Персонал работает отлично, во время убирают посуду и если что то нужно , то принесут, в номерах тоже хорошо убираются. Территория отеля большая, много красивых мест для фотографий. Даже черепахи есть. Море чистое и прозрачное.
20
Дарья Ч
Дата отзыва: 12 ноября 2025
Отличный отель для отдыха как с семьей, так и в одиночку. Все везде в шаговой доступности, отзывчивый персонал, хорошо говорят на русском языке. Также очень благодарны отделу по работе с гостями, они нам помогали намного больше, чем наш гид от турагенства. Загадаю желание, чтобы вернуться сюда вновь! ❤️
20
Татьяна Т
Дата отзыва: 12 ноября 2025
Отдыхаем в отеле второй раз. Отличный сервис и расположение. Питание, обслуживпние номеров не вызывет нареканий. Рекомендую к посещению.
20
наталья з
Дата отзыва: 12 ноября 2025
Отдыхали в ноябре 2025 года, номер Элегант. Время провели комфортно. Отзывчивый персонал, ухоженная территория и номера. Вкусный кофе СИП Баре)
20
Елена С
Дата отзыва: 11 ноября 2025
Отличный сервис, приятная атмосфера, шикарный дизайн
Отзывчивый персонал , особенно в отделе пл работе с гостями: Екатерина и Омар.
Интересные знакомства и веселые праздники
16
Евгений П
Дата отзыва: 11 ноября 2025
Отдыхаем в отеле второй раз .мы посетили ала карт атмосфера отличная ,обслуживание приятное.реклмендуем всем .доброе отношение к гостям .шеф айшен и рана девушка хорошая .отдел по работе с гостями Наталья милая барышня мы будем рекомендовать отель друзьям
20
Иванна П
Дата отзыва: 11 ноября 2025
Отдыхаем второй раз. Приехали сообщили. Обстановка очень позитивная. Сегодня посещали Бистро Ала карте нас обслуживали Sef Aysen hanim Rana hanim, Yusuf bey. Встретила нас Отдел по работе с гостями Наталья в Ала карте. Всё очень понравилось качество блюд и обслуживание. Шикарный, вид на водопад. Смена белья ежедневная всё чисто и отметим чистоту в номере. Номер 1610.также отметим отдел по работе с гостями Екатерина.
20
Dina
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Отель хороший. Большая красивая территория, есть где погулять и сделать фото. Хороший ресторан с разнообразной едой, выбор на любой вкус, есть диетическая еда. В обед играет живая музыка. Вечером в холле играет пианистка. Понравилась еда в ресторане Рояль бистро, очень хороший повар, хорошо приготовлена рыба.
Есть занятия фитнесом, девушка ведёт Стрейчинг профессионально.
20
Андрей А
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Приезжал в отель с любимой в ноябре. Очень понравился бар в лобби и вкусный латте макиато с пенкой.
Мне понравился выбор еды, на любой вкус. Также интерьер отеля. Выглядит как дворец султана. Всё в золоте. Чистота! Благородная красота!
Ну и понравилось расположение отеля, близко к магазинам.
Обслуживание на самом высшем уровне. Ребята из отдела по работе с гостями. Екатерина, Омар и Ирина всегда помогали. Желаю материальных благ сотрудникам. Они очень приветливые. Мой отдых был отличным.
И самое главное это пианино во время обеда.
20
Людмила С
Дата отзыва: 09 ноября 2025
Отдыхали в ноябре с мужем. Приезжаем уже второй раз и очень довольны. Больше всего нравится дружелюбный персонал отдела по работе с гостями. Девочки Екатерина, Натали и Ирина всегда помогали мне по всем вопросам. Мне нравится, что отель находится в центре города и пляж на первой линии. Есть пляжи на любой вкус. Как песчаный, так и пирс и каменный пляж. На территории отеля много зелени и мест для отдыха. Также несколько бассейнов. Большой выбор еды. Это очень радует. Я обязательно приеду сюда ещё раз.
10
Olena
Дата отзыва: 05 ноября 2025
Спасибо за прекрасное гостеприимство, отель превзошел мои ожидания у меня есть большой опыт в отелях. Хороший сервис , персонал во всем помогал , когда мне нужно было что то решить , во всем помогали, спасибо за приятные сюрпризы в номере это очень радует и наполняет. Уезжаю в хорошем и отдохнувшем настроении, рекомендую
Меньше алкоголя и больше фитнес напитков
Меньше алкоголя и больше фитнес напитков
20
Гульнур И
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Хороший отель ! Оч отзывчивый персонал особенно Мустафа бей и Омар ! Второй раз в этом отеле и буду приезжать сюда снова и снова !
12
Гульнур И
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Все вроде бы неплохо ! Но на ресепшен отвратительное обслуживание, особенно казашка Лола , турок хамоватый , нас не заселял от вредности до 14:00 , а отель покинуть попросил в 12:00! Несмотря на то что у нас рейс в 17:00! Из хорошего уборка порадовала !
9
German
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Всё
Ранний переход на зимний сезон со всеми вытекающими последствиями
Ранний переход на зимний сезон со всеми вытекающими последствиями
4
Jade R
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Отель выглядел очень грандиозно. У него была хорошая планировка, так что чувствовалось, что ты почти на улице, хорошая еда, коктейли и кофейные кучи выбора. В основном русские гости, но все были дружелюбны!
Хотя отель в целом был хорошим, это все было полностью разрушено отелем, имеющим кондиционер выключенный, как это "зима" (но достаточно горячий, чтобы есть в наружном ресторане вечером и слишком горячий, чтобы иметь крытый бассейн открытый, так как он достаточно горячий для наружных, которые полностью противоречат и подрывают их заявление! ) .
На улице еще целый день было не менее 27 градусов тепла и очень влажно. Наш номер был стабильно между 26 - 30 градусов, несмотря на то, что наша дверь балкона 9 этажа была широко открыта 24 / 7, чтобы попытаться охладить номер. Невозможно зайти в комнату днем из-за жары и очень трудно спать ночью с нашим 7-месячным ребенком. Мы специально заказали отель с кондиционером, чтобы было где малышу остыть, но они отказались его включать. Ночью было технически опасно позволять маленькому ребенку, привыкшему спать при 18 градусах, спать при 27 градусах, но отель, кажется, не заботился. Он с трудом устроился из-за жары, и мы все почти не спали весь праздник, так что не могли насладиться остальной частью отеля.
Когда мой муж пожаловался ему предложили фаната только если он подписал отказ, чтобы сказать, что ничего плохого с отелем или номером не имеет никакого отношения к вентилятору! Другие гости, с которыми мы разговаривали, также жаловались так явно, что понимают, что гости не хотят спать в такую жару, а игнорируют ее. Они заявляют, что некоторые гости слишком холодны с включенным кондиционером, несмотря на то, что есть термостат в каждом номере, где вы можете установить его на отопление вместо прохлады, так что, если вы слишком холодны кондиционер будет нагревать комнату, так что это не имело никакого смысла! Это явно для того, чтобы заработать денег, но для нас с ребенком это сделало его неуправляемым и полностью испортило праздник.
Это так жаль, что отель в целом был хорошим, и мы, вероятно, похвалили бы его в противном случае.
Бар и бассейн закрылись в 4 : 30 вечера, который казался немного ранним и отель имел общее ощущение конца сезона с большим количеством баров/ресторанов закрываются рано или не открыты и общая нехватка персонала.
Конечно, не советую оставаться здесь, так как подозреваю, что они просто заботятся о зарабатывании денег, а не о своих клиентах! Может быть лучше в летние месяцы, хотя я бы не доверял им иметь включенный кондиционер и не уверен, что они будут волноваться, если у вас есть какие-либо вопросы!
10
Natalya
Дата отзыва: 31 октября 2025
Потрясающий отель, отдыхали здесь 6 лет назад, вернулись в этом году и не пожалели. Очень приветливый персонал, номера убирают каждый день, невероятно вкусная кухня, отлично готовят мясо, курицу, рыбу, десерты, еда всегда разнообразная и очень вкусная.
Развлечения вечерние для детей и взрослых заслуживают отдельных похвал. Огромное спасибо за весь антураж и украшение территории и десерты к Хэллоуину.
Красивая зелёная территория, ухожен каждый уголок с такой заботой и любовью. Невероятной красоты пирс.
Еда и напитки круглосуточные, всё на высочайшем уровне, выше всяких похвал.
Обожаем Ваш отель, обязательно вернёмся ещё! Мы влюблены в Club Hotel Sera!!!
Такого не было. Всё очень понравилось
Такого не было. Всё очень понравилось
20
Анастасия Т
Дата отзыва: 30 октября 2025
Здравствуйте. Были в этом отеле совсем недавно, буквально три дня назад вернулись.
Отель реально поражает воображение! Все очень красиво, все улочки обставлены прекрасно, и не создаётся атмосферы нагромождения.
Персонал-сильная сторона этого отеля. Все очень доброжелательны, проблемы (их было совсем немного) решают молниеносно. Нас поселили в номер Клаб, при оплаченном парке, была приятная неожиданность. Хорошая уборка, очень вкусные коктейли (читала тут что все в восторге от коктейлей в сип баре) но мне понравились коктейли везде, кроме сипа. К сожалению в октябре почти не было вечерней анимации, вечером одна и та же группа играла каверы, и все. Но воскресенье.... Мне посчастливилось дважды попасть на великолепного исполнителя Murat Alpsu. Это шоу было поистине феерическим! Была просто в безумном восторге!
Много кошек и котят, приходили к кам на балкон покушать (мы жили на первом этаже) и из за этого я потратила страшную сумму на кошачий корм в Мигрос, но я ни о чем не жалею))
Кстати. Если живёте в корпусе Клаб, и восторгаетесь как он красиво обвит виноградом, за кулисой кое что есть. Это виноградные улитки и слизни, которые выползают на балкон вечером или после дождя(((
К сожалению есть и слабая сторона отеля. Это питание. Я впервые поняла фразу "голодными не останетесь". Я не привереда, омаров и устриц не ждала. Большее разнообразие на ужинах, конечно. Но, при видимом разнообразии все, как будто одинаково на вкус. И возникла другая проблема. Мы постоянно ходили со вздутыми животами после еды, бывали и спазмы. Благо турецкие лекарства и абсорбента творят чудеса. И мы не накладывали себе горы Эверест на тарелку. Алкоголь не причем, со мной был человек, который его не пил, и тоже мучался с животом.
Но все равно отель оставил после себя только хорошие впечатления, очень красивая природа, интерьер, отношение персонала, удобное расположение (рядом автобусный парк, и можно доехать в любую точку города).
Спасибо за отпуск, Сера)))
20
Seaside41362912227
Дата отзыва: 30 октября 2025
Sera отель выделяется прекрасной территорией! Неплохой сервис, прекрасным обустройством пляжа и отелю здорово повезло, ведь у него есть такой замечательный шеф ресторана Танер. Большое спасибо всем, включая отделу Гест релейшен Омару!
20
Ruslan Plandzhiev
Дата отзыва: 29 октября 2025
От лица нашей компании и всех участников тренинга «Технологии создания контролируемого будущего 2025» выражаем искреннюю благодарность команде отеля Club Hotel Sera 5* и представителей подразделения Coral Travel за безупречную организацию нашего семинара в отеле Club Hotel Sera 5* (Турция, Анталия) с 14 по 21 сентября 2025 года.
Особую признательность хотим выразить руководителю отдела по работе с клиентами Sıla Yargıç Ресепшен: Лола, Мария Mustafa Yüksel, Гестрелейшен: Ирине
Их профессионализм, внимание к деталям и искренняя забота сделали наше пребывание не только продуктивными, но и невероятно комфортными на всех этапах подготовки и проведения тура, обеспечив идеальные условия для нашего тренинга и отдыха.
Сотрудник отдела гестрелейшен Ирина, в свою очередь, проявила себя как чуткий и отзывчивый профессионал своего дела, всегда готовый помочь, подсказать и создать атмосферу уюта и доверия.
Благодаря руководства отдела по работе с клиентами в лице Sıla Yargıç наш тренинг прошел на высшем уровне: конференц-зал был оснащен всем необходимым, трансферы организованы безупречно, а пребывание в отеле Club Hotel Sera 5* подарило нам незабываемые моменты отдыха.
Команда турагенства Coral Travel с командой отеля учла все наши пожелания, начиная от размещения и заканчивая индивидуальными экскурсиями, что позволило нам сосредоточиться на целях мероприятия и в полной мере насладиться красотами Анталии.
Мы высоко ценим ваш профессиональный подход, душевное отношение и стремление сделать каждую поездку особенной.
С уверенностью рекомендуем Club Hotel Sera 5* всем, кто ищет надежного партнера для организации деловых и туристических поездок.
Спасибо за ваш труд и вдохновение!
С уважением, руководитель департамента по работе с клиентами
SunTeam International. Руслан Планджиев
12
Татьяна
Дата отзыва: 29 октября 2025
В этом отеле я 3 раз и в этом году полное разочарование в питании и алкоголе. Питание стало не вкусным, а после похода в японский ресторан получила серьезное отравление. Алкоголь раньше был импортный, а теперь в основном турецкий. Коктейли тоже стали делать не вкусно. Очень жаль, что стало такое отношение к гостям…
Контент гостей стал как дом престарелых…
8
Julia
Дата отзыва: 26 октября 2025
Очень красивая территория, вежливый персонал и бармены , но на рецепшн девушка русскоговорящая азиатской внешности была немного надменна и неприветлива. В дальнейшем после природного катаклизма в следствии которого протекла крыша над нашим номером и вода лилась с потолка на кровать… и это 5* отель… в дальнейшем она благосклонно решила проблему с переселением в более просторный номер . В качестве компенсации за моральный ущерб , что пришлось переселятся из затопленого номера нам сделали бронь в ресторане « а ля карт» Shushi Который оказался с китайской кухней.Спасибо .
Переселение из номера в номер из за потопа заняло в общей сложности 2 часа , в итоге реально переехали в сухой номер в 18.40. Считаю , что в заведомо аварийный номер в котором трещина на потолке от дождевых потоков заселять людей запрещено. И моральная компенсация в виде брони в ресторан, который и так нам положен за оплаченное пребывание и питание очень незначительна. Требую компенсацию в денежном эквиваленте в сумме 0,5 суток . Считаю требование справедливым
Переселение из номера в номер из за потопа заняло в общей сложности 2 часа , в итоге реально переехали в сухой номер в 18.40. Считаю , что в заведомо аварийный номер в котором трещина на потолке от дождевых потоков заселять людей запрещено. И моральная компенсация в виде брони в ресторан, который и так нам положен за оплаченное пребывание и питание очень незначительна. Требую компенсацию в денежном эквиваленте в сумме 0,5 суток . Считаю требование справедливым
20
Елдар Г
Дата отзыва: 24 октября 2025
Отдыхаем в отеле второй раз .Жили тут 2 месяца и в тот раз также .Мы прилетели из Санкт Петербурга .Нам в отеле все очень нравится особенно отдел по работе с гостями приветливая Натали всегда поможет .Весь персонал очень приветлив ,отзывчивы и всегда рады видеть .Надеемся еще раз прилетим в марте .
20
Анна О
Дата отзыва: 22 октября 2025
Отдыхаем в отеле 15-й раз в этот раз приехала одна мне в этом отеле нравится всё иначе бы я в этот отель не приезжала бы уборка обслуживания сервис сегодня была в Мексика ресторане очень понравилась еда обслуживание всем довольна, любые вопросы и проблемы решаются моментально, возникла проблема с интернетом телефон скидывал постоянный интернет, отдел по работе с гостями помог исправить эту проблему переселив в другой корпус, выношу свою благодарность отделу по работе с клиентами Омару, Катерине, Наталье за за внимательность и помощь гостям. Вернёмся к вам обязательно в следующем году!
4
Anna Y
Дата отзыва: 21 октября 2025
Друзья, если вы хотите испытать настоящую ностальгию по советскому прошлому - вам точно в Club Hotel Sera! Мы, бывалые туристы, прошедшие через десятки отелей, готовы поделиться уникальным опытом выживания в условиях "пятизвёздочного" сервиса.
Что нас радовало (2 минуты за весь отдых):
• Море. Да, его тут не испортили. Пока.
• Официанты. Эти герои пытались улыбаться, пока их окружал хаос.
Наша "элегансная" жизнь:
Корпус «Элеганс» - это такая специальная программа погружения в быт соседей. Мы знали о семейной жизни наших соседей. Звукоизоляция - понятие из другой галактики. Уборка проходила по уникальной методике "пронесли швабру мимо номера". А аромат из санузла стал нашим постоянным спутником - настоящий парфюм "нотка канализации 2025".
Общественные пространства:
Лобби напоминало сцену из постапокалиптического фильма: липкие столы, вечный запах алкоголя и постояльцы, которые к вечеру превращались в зомби. Интерьер - микс "советский дом быта" и "кладбище искусственных цветов". Роскошно!
Развлечения:
Анимация была настолько живой и энергичной, что мы сначала приняли аниматоров за таких же отдыхающих, которые просто очень устали от жизни. Вечерние шоу повторялись с точностью до мельчайших деталей - к концу недели мы могли выступать вместо артистов.
Кулинарный ад:
Основной ресторан предлагал уникальную диету "всё холодное и невкусное". Шеф-повар виртуозно готовил три блюда: пережаренное, недожаренное и нечто среднее. Апогеем стал "ужин с ветерком" - когда во время шторма нас кормили на улице. Романтика!
Инфраструктура:
Бассейны с ледяной водой - отличная закалка для настоящих моржей! А система шезлонгов... Каждое утро в 6:00 начинался квест "займи лежак или проиграешь". Мы теперь знаем - курортный спецназ из пенсионеров с полотенцами быстрее и эффективнее любой армии.
Мелочи:
Wi-Fi работал по принципу "поймал пока не отвалился - радуйся". Алкоголь в барах - для тех, кто хочет почувствовать себя студентом на первой вечеринке. А основной контингент гостей создавал неповторимую атмосферу дома престарелых с элементами курорта.
Итог:
Club Hotel Sera - это не отель, это квест на выживание. Мы благодарны судьбе за этот опыт - теперь мы знаем, как НЕ должен выглядеть отдых за такие деньги. Турция, прощай! Возможно, навсегда.
P.S. Если вы всё же решились - берите с собой термос, свой Wi-Fi и чувство юмора. Оно тут главный спасатель!
20
Татьяна К
Дата отзыва: 20 октября 2025
Добрый день!
Отдыхала в этом отеле с 5 по 10 октября 2025 года. Все эти дни были наполнены негой и безмятежностью, благодаря комфорту, удобству и эстетике отеля Сера. В восхитительных ресторанах отеля царило кулинарное изобилие, поражающее разнообразием вкусов, а бары манили изысканными напитками, искусно приготовленными мастерами своего дела. Отдельно хочется отметить искреннее гостеприимство персонала, создававшего атмосферу уюта и заботы.
Искренне благодарю специалиста Фотосалона, Эльзара, за его чуткое внимание и вдохновляющее предложение фотосессии. Признаюсь, изначально не планировала этого, но, доверившись его профессионализму, ни разу не усомнилась в правильности своего решения. Более ста восхитительных снимков, запечатленных талантливым фотографом, стали бесценным сокровищем моей памяти, сохранив яркие мгновения отдыха.
Эльзар – истинный профессионал, обладающий не только мастерством фотографа, но и редким даром чуткости и внимания к деталям. Его способность видеть прекрасное в каждом моменте и передавать это через объектив камеры вызывает восхищение. Фотографии получились не просто удачными, они передают настроение, эмоции и атмосферу тех счастливых дней.
От всей души рекомендую каждому гостю отеля Сера заказать фотосессию у Эльзара. Позвольте ему запечатлеть ваши самые яркие моменты отдыха, чтобы они навсегда остались в вашей памяти в виде прекрасных, профессиональных фотографий. Уверена, вы не пожалеете!
20
Елена А
Дата отзыва: 20 октября 2025
В отеле уже 4ый раз. Всё нравится, персонал доброжелательный. Море тёплое. Номера чистые. Спасибо Кате из отдела по работе с гостями. Очень милая девушка. Питание нормальное, цены всё таки высокие, всё понимаем. Голодными точно не останетесь. Близость к аэропорту. Мексика ресторане шикарная еда, очень вкусный чизкейк! Желаю всём здоровья, стабильности и процветания ❤
20
Виктория С
Дата отзыва: 17 октября 2025
Самый лучший отель , езжу сюда уже 3 год , анимация супер , Кристина, Альмина, Боб,Омар, Алиса, Джем(жалко что уехал).
В баре хорошие коктейли делают , Эмре и Хусейн
20
Елена С
Дата отзыва: 15 октября 2025
Отдыхаю сейчас в отеле. Прекрасный персонал, безумно вкусная еда. Отдельное спасибо Шейме. Чистое море, тёплое солнце и люд, делающие все чтобы ты вернулся снова!
Я вернусь😊
20
Алина Н
Дата отзыва: 08 октября 2025
Отдыхали с маленькими детьми в октябре 2025 года.Очень понравился детский клуб и сотрудники Emel, Derin и Almina. Замечательное отношение к деткам, внимательно следят, оказывают внимание каждому. Интересные творческие деятельности каждый день, диско очень понравилось.
Отель в целом внимателен к детям и любые вопросы решаются легко.
Для взрослых тоже отличная анимация, в течении дня всегда есть чем заняться.
В барах делают разные вкусные коктейли (алкогольные и безалкогольные), есть вкусные лепешки, вафли, мороженое, пирожные и т.п.
Бассейны в разных местах и выходы к морю разные есть(в т.ч.детский), на любой вкус.
Сотрудники в барах очень доброжелательные.
20
Marina Z
Дата отзыва: 06 октября 2025
Спасибо огромное Алмине за отличный отдых ! Мы с ней вместе второй год, переживали сто будет кто то другой, когда увидели Алмину были очень рады!Спасибо Кристине, Алисе Омару, Бобу и Джеймсу!!!!!
20
Андрей К
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Здравствуйте! Отдыхаем сейчас в отделе Сера. Очень хороший отель! Всё нравится! Хороший сервис, вежливый персонал! Понравился и детский клуб! Очень хорошая девушка Дамла ! Вежливая, любит детей, весёлая! Детишкам Очень нравится! Всем сюда! Обязательно ещё вернёмся!
20
Валерия З
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Волшебный отель! Только положительные эмоции! Ребята -аниматоры молодцы! Помогают в создании отличного настроения! Особенно хочется отметить аниматора Алису! Добрая, душевная и веселая! Ну и Ельцина Кристина Боб Джеймс и омар тоже отличные ребята! До новых встреч, друзья! С уважением, Валерия.
20
ILON К
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Только что вернулись домой из Сэры, и уже скучаем по этому отелю ❤️
Club Hotel Sera-это отель, куда хочется возвращаться снова и снова. Не только потому что он роскошный и там есть всё что нужно, но и потому что персонал отеля невероятно отзывчивый 💕
Каждый работник готов прийти на помощь, даже если это не его работа.
Очень классная команда аниматоров! Спасибо им за ощущение праздника каждый вечер!
Ещё есть особые люди, которых очень хочется видеть в отеле и в следующий раз :Nazli, Enes, Seckin, Nazmiye, Kezban
Sibel сделала из полотенец что-то невероятное! ❤️
Мы трижды отдыхали в Сэре и каждый раз были там счастливы ❤️
От всего сердца благодарим всех работников отеля за их труд 💕 💞
20
galiba nm
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Спасибо этому отелю, а особенно анимации! Это был наш лучший отдых, а бывали мы в разных отелях. Но это несравнимо не с чем, анимация на высшем уровне. Особенно спасибо Кристине, она лучшая во всем. Уже скучаем по всем вам!
Так же еда и номера очень понравились.
20
Flyer17441794880
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Большое спасибо за
незабываемые каникулы! Ваша команда сделала наше пребывание здесь по-настоящему особенным. Громадная кричалка - Омеру на веселые игры в дартс, Бобу на захватывающие матчи по водному поло, Кристине на энергичные занятия аквафитнесом, а Альмине и Алисе на расслабляющие занятия по растяжке.
Отель прекрасен, но ваша энергия и теплота сделали наше пребывание идеальным. Мы ценим всех вас и тот потрясающий опыт, который вы предоставили!
20
Paradise00725716614
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Впервые тут, все лично, гостеприемные.
Я очень рад. Мы отдохнули тут просто отлично, и главное, слушать Жену и не пить много виски и пива))))
Спасибо Турции __ )*
20
Влад С
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Не в первый раз в Club Hotel Sera , и, кажется, не в последний. Но в этот раз нас ждал неожиданный сюрприз — корпус «Элеганс». И, честно говоря, приятный! Хотя начало отдыха подпортила турфирма «Фан энд Сан»: сначала «подарила» нам вечерний рейс вместо ночного (украв целый день), а в конце — перенесла вылет с 9 утра на 7, заставив вставать в 2 ночи. Спасибо, конечно. Это уже второй раз подряд — в следующий раз только с другой компанией.
Заселение
Приехали в 23:20 — уставшие, голодные, после 19 часов в дороге. Вежливо попросили номер на «невысоком» этаже — администратор любезно дал «первый». Звучит просто? Ага.
Лифт остановился на этаже «Т» — ни номеров, ни людей. Вторая попытка — снова не туда. Только с третьей дошло: после лобби — спа, потом технический этаж, затем ресторан, и только потом — жилые. Наш «первый» — на самом деле шестой. Логика? Есть. Но объяснить бы её сразу — было бы проще. (Если встретите человека, который соображает после 19 часов бодрствования — дайте мне знать!)
Номер в корпусе «Элеганс» — восторг!
Интерьер в тёплых красно-коричневых тонах, репродукции с подсветкой, king-size кровать, диван, столик — и главное — большое количество розеток(спасибо, это важно!). Мини-бар с безалкогольными напитками пополняется ежедневно — один раз забыли, но после звонка в guest relations — стали приносить лично, даже раньше общего пополнения.
Балкон — отдельная история. Метров 20! Стол, два стула и две кушетки. Роскошь — утром с кофе, вечером с коньяком. Уборка — идеально: каждый день, строго в наше отсутствие. Ни разу не застали горничную — и всегда оставляли чаевые с благодарностью(все ровно наоборот в корпусе Club, по крайней мере в предыдущие посещения))
Питание — как всегда на высоте.
Свежее, вкусное, разнообразное. Мы уже выработали свой ритм: завтрак — в 9:00, обед — в 13:00, ужин — в 19:00. Без экспериментов, но и без голода — всё в меру, сытно, без перегруза. Особенно отмечаю пиво — настоящее, свежее, вкусное. Не пражское, не немецкое — но в разы лучше нашего. Вино не пью, но вечером в барах — отличное шампанское, просекко, брют. В клубном корпусе — другие коктейли, даже текила для смельчаков.
Море и солнце — ради чего мы здесь!
40°C в тени — это не шутки. Купались дважды в день: утром в море (1,5 часа), вечером — в бассейне с морской водой. Загораем только в воде — лежаки используем как склад вещей. Остальные их занимают в 6-7 утра — к 10:00 свободные только на детском пляже (да, он есть!).
Транспорт и шопинг
До торговых центров Антальи— на автобусе (номера подскажут на ресепшене) или такси. Кнопка вызова такси — жёлтая, у входа.
С мая 2025 в Анталье появилось Яндекс.Такси— но это скорее формальность. Вводишь адрес — показывает цену. Но никто не берёт заказ. Ждёшь, ждёшь — отменяют. В итоге нажимаешь кнопку — приезжает машина с логотипом Яндекса, называет цену в 2 раза выше. Обратно — снова стоянка, снова торг. Местный колорит!
Цены в магазинах выросли, ассортимент оскудел. Хорошо, что основной «закуп» сделали в прошлые поездки — в этот раз брали только сладости в подарок.
Итог: твёрдая пятёрка!
Это не люкс в классическом понимании — отделка местами «дорого-богато, по-цыгански», но уютно, душевно, комфортно. Персонал — доброжелательный, территория — огромная, ухоженная, полная жизни: коты, кошки, собаки, даже черепахи(но для кого –то - это большой минус). Пляж — собственный, песок с галькой, вход в море — сразу глубокий. Мест для плавания — предостаточно (хотя большинство «пасётся» у берега). Бассейнов — несколько, включая с морской водой. Баров — много, везде отличный капучино и турецкий кофе. Ужины — на открытом воздухе, мест хватает всем. Минус — в жару еда на открытых стендах может терять свежесть. Есть 4 ресторана a la carte — 2 платных, 2 бесплатных. Каждый вечер — концерты, дискотеки.
На YouTube много свежих видео — во время нашего пребывания снимали несколько блогеров.
Финал от турфирмы:
Турфирма «Фан энд Сан» — дважды испортила нам начало и конец отдыха. Больше — ни за что.
Рекомендую отель?
Да! — если вы цените уют, стабильность, вкусную еду, тёплое море и не гонитесь за «пятизвёздочным гламуром». Это отель для тех, кто хочет отдохнуть спокойно, по-домашнему — с комфортом, без излишеств, но с душой.
Спасибо отелю — за гостеприимство
Турфирме — за «незабываемые» впечатления.
20
Resort00767686633
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Отель Sera - уютно, чисто, удобное расположение, вкусная еда и хороший сервис.
Кристина аниматорка - энергичная и внимательная, делает отдых весёлым. Благодаря ей атмосфера становится живой и дружелюбной. Очень нравится как проводит пилатес и аква фитнесс, хожу с удовольствием!
16
david d
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Это было хорошее впечатление, еда хорошая, ночные шоу более семейные, песок на пляже не большой, но и неплохой
16
Имамали М
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Команде аниматоров Club Otel Sera в
Анталье:
Огромное спасибо за незабываемый отдых!
Джем, Боб, Омер, Альмина, Кристина и Алиса, вы все проделали невероятную работу. Ваша энергия и энтузиазм сделали каждый момент особенным, от веселых игр до фантастических вечерних шоу. Вы - сердце веселья этого отеля. Мы ценим ваш труд и преданность делу. Так держать!
20
Guide06035392570
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Отличный отель , любимый с 2010года! Постоянно ездим сюда! Были с ребенком 2х лет, детский клуб отлично себя проявил! Спасибо! ♥️
20
Лена Лайф
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Хочу поделиться самыми яркими и положительными эмоциями от недавнего отдыха в клубном отеле «Сера». Это один из тех редких случаев, когда реальность не просто оправдывает ожидания, а превосходит их по всем параметрам. Если вы находитесь в поисках идеального места для отпуска, настоятельно советую обратить на него внимание.
**1. Идеальное расположение: удобство с первой минуты**
Первое и одно из ключевых преимуществ отеля — это его фантастическое расположение. После долгого перелета совсем не хочется тратить часы на трансфер. Здесь же всё иначе: всего **15 минут неспешной езды от аэропорта** — и вы уже в раю! Это невероятно удобно, особенно для отдыха с детьми или при позднем/раннем прилете. Усталость от дороги просто испаряется.
**2. Команда профессионалов: сервис с человеческим лицом**
Персонал в отеле — это его настоящая гордость. Каждый сотрудник, от администратора до горничной, — это образец доброжелательности, внимательности и настоящего профессионализма. Вам всегда улыбаются, всегда готовы помочь и решить любой вопрос. Создается ощущение, что вы приехали в гости к старым добрым друзьям, которые искренне рады вас видеть.
**3. Анимация и шоу-программы: скучать не придется!**
Анимационная команда блестяще справляется со своей задачей. Развлечения продуманы от и до:
* **Дневная анимация** проходит буквально «на ура» — всегда весело, динамично и интересно. Можно участвовать, а можно просто наблюдать за происходящим с улыбкой.
* **Отдельная благодарность аниматору Алисе!** Это солнце этого отеля! Ее неиссякаемая энергия, доброта и талант находить индивидуальный подход к каждому гостю, будь то взрослый или ребенок, заслуживают отдельного упоминания. Она создает ту самую, неповторимую атмосферу праздника,Омар,Боб,Джеймс,Кристина и Альмина
* **Вечерние шоу** — это настоящие мини-спектакли! Яркие, зажигательные, с качественными костюмами и по-настоящему талантливыми артистами. После ужина это идеальное завершение дня.
**4. Гастрономический рай: «еда выше всяких похвал»**
Это не просто слова. Ресторанная концепция отеля — это отдельный вид искусства. Широкий выбор блюд на любой, даже самый изысканный вкус: всегда свежие салаты, разнообразные горячие блюда, тематические вечера, потрясающая выпечка и десерты. Всё очень вкусно, качественно и постоянно обновляется. Ни одного намека на «столовскую» еду — только ресторанный уровень.
**Итог:**
Клуб отель «Сера» — это безупречное сочетание удобства, высочайшего уровня сервиса, ярких развлечений и великолепной кухни. Здесь продумана каждая мелочь, чтобы гость чувствовал себя по-настоящему желанным и отдохнувшим душой и телом.
**От всей души рекомендую этот отель** для путешественников любого возраста — для романтического отпуска, для отдыха с друзьями и особенно для семей с детьми. Это тот случай, когда хочется возвращаться снова и снова
20
Наталья Т
Дата отзыва: 09 сентября 2025
отдыхали в этом отеле с 03.08.2025 по 13.08.2025. Сказать что хорошо отдохнули значит ничего не сказать. Отдых просто супер! Перед выбором этого отеля пересмотрели не один десяток предложений, но всё таки остановились на клаб SERA . Всё просто шикарно : номер - уборка каждый день, постель и полотенца меняли каждый день. Номер уютный , с балконом .Еда разнообразная , на любой вкус . Бары , рестораны , кофейни - всё просто супер! Весь персонал очень тактичный , отзывчивый. Ни разу мы не увидели хамского отношения по отношению к кому либо! Только положительные эмоции! На пляже работает женщина - печёт лепешки Гёзлеме , очень приятная женщина. Если этот отзыв будет читать руководство отеля, то обязательно выдайте ей премию. По прилёту домой - всем своим друзьям и знакомым советую лететь отдыхать именно в этот отель! Спасибо большое всем работникам отеля , за очень хорошее отношение к туристам ! И за их нелёгкий труд. Надеюсь ещё вернуться в ваш отель.
20
DayTrip62579246679
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Уже второй год подряд приезжаем сюда, отель зачетный! Все отлично, номера, еда, развлечения, море - всё супер! В этом году сервис опять на высшем уровне, если не искать специально минусы, а для меня их нет! Отдых для этого и есть, чтоб расслабиться и ни о чем не думать.
Особенно радует сервис в барах. Ребята все профики в своем деле, все гости не остаются без внимания, скорость и качество высший пилотаж! Ни в одном отеле не встречала таких вкусных коктейлей как тут, хотя в Турции даже не 15- й раз) Алкоголь и местный и импортный, не отказывают в последнем никогда, все открыто, да и местный вроде заходит в коктейлях норм).
Еда разнообразная, бывают тематические ужины, рыбные, мясные, голодным не останешься точно.
Можно писать и писать! И все позитивное. Рекомендую. Отель возвращаемый, народ по пятому, а кто и по десятому разу сюда возвращается!
8
Марат С
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Отдыхали в сентябре! Еда ужасная, каждый день одно и тоже и все острое, выбор для ребенка не велик.Развлечения тоже или классное или ужасное, раз на раз не приходится! В целом из плюсов только то что рядом с аэропортом! И детское море, но пляж грязноватый! Еще из минусов курят все везде постоянно, даже на детской дискотеки все сидят и курят, дышать нечем.
20
Bogdan A
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Отель очень понравился, все на высшем уровне! Замечательное место. Обязательно приеду снова!
Emel Emine Derin Damla Turkan Tuana
16
Яна Ш
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Хороший отель, большая территория, отличные уютные номера. Дискотеки для деток по вечерам весёлые. Персонал очень доброжелателен.
Emel emine Darin turkan tuana damla 👍👍👍👍👍
20
Алла Ц
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Всё очень понравилось, не скучали ни взрослые, ни дети (4года и 10лет).
Особенно хорошо, что детки занимались с аниматорами, у нас с мужем было время спокойно искупаться и попить кофе:) Спасибо большое!
20
Raisa M
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Классный Хотель !!! Нам всё понравилось , особая благодарность фотографу Эльзару!!! Фотки обалденные!!! Обязательно приедем ещё!!!
20
Петр
Дата отзыва: 30 августа 2025
Шикарнейший отель с огромной территорией, кучей разнообразных развлечений, отменной едой и сервисом.
Рекомендую посетить рыбный ресторан A-la Carte “Olimpos”. Потрясающие морские блюда и шикарное обслуживание!
Огромное спасибо всей команде и особенно Chef Cennet! Нам очень понравилось!
20
Anna C
Дата отзыва: 29 августа 2025
Отель очень хороший, чистый, с необычным дизайном, с ухоженной и довольно обширной территорией.
Плюсы много раз уже были указаны в многочисленных отзывах, лично для меня были важны следующие аспекты:
- чистота в номере и на территории,
- адекватные горничные, которые убираются исключительно в ваше отсутствие (полы мыли, в том числе на балконе; пополняли мыли-гели; каждый день меняли полотенца; по-моему, через день - меняли постельное белье, т.е. довольно часто (чаевые небольшие мы оставляли);
- доброжелательный, расторопный персонал: официанты, бармены, менеджеры, бич-бои (улыбаются, шутят, помогают);
- очень внимательная и ответственная девушка-спасатель на пляже-набережной (после обеда во время шторма "бдила" каждый день, чтобы любопытные и бесстрашные отдыхающие случайно не убились на камнях, куда все лезут ради фото и адреналина);
- огромное количество лежаков и вообще мест для загара: полностью в тени, под зонтами, под тентами, на песке, на пирсе, на набережной - в любой момент можно было найти 2 свободных лежака рядом;
- матрасы-понтоны в море, на которых можно загорать или нырять с них;
- смена пляжных полотенце в любое время с 8.00 до 18.30;
- бассейн с морской водой;
- ужин на террасе (лично мне не было жарко, наоборот, ветерок, свежий воздух - красота!);
- хорошая еда: может и не слишком разнообразная, т.е. омаров и стейков не стоит ждать, но на каждый обед и ужин есть говядина, баранина, индейка, курица, рыба, много овощей и зелени, шикарные персики, много десертов;
- отсутствие "голодных часов", когда нечего перекусить, если вдруг пропустил основные приёмы пищи;
- "дополнительный" завтрак на свежем воздухе с 8.00 до 10.30;
- хорошо оборудованное место для спортивных активностей: в тени, с вентиляторами;
- аквааэробика в бассейне с доп оборудованием в виде водных велосипедов;
- интернет ловит на всей территории отеля и даже за его пределами (например, на автобусной остановке напротив отеля).
К минусам могу отнести:
- плохой кофе из автоматов во время основных приемов пищи (т.е. за нормальным нужно идти в лобби-бар или ждать 9.30, когда открывается cip-cafe);
- недостаточное количество выпечки на завтрак (честно, очень скудный выбор, по сути, только 1 вид круассанов, семиты кусочками и 2 вида булочек с сыром / оливками);
- незакрытые десерты на ужине, когда они превращаются в осиные гнёзда - например, к медовым десертам просто опасно даже подходить...
- огромное количество ступенек, приступочек, порожков и прочих "препятствий" на территории - всё внимание вниз, под ноги...
- для людей с ограниченными возможностями передвижения почему то нет ни одного специального кресла-каталки для спуска их в воду на пляже (в отеле отдыхали семьи с такими людьми и им приходилось на руках их относить в море).
20
Марина И
Дата отзыва: 26 августа 2025
Отдыхали с мужем в июне 2025 года. В Анталью прилетели ночью, в отель привезли около 4 часов утра. По правилам, заселение с 14 часов, потому мы были заранее готовы на долгое ожидание в районе ресепшен без завтрака и пляжа. Поэтому очень обрадовались, когда нам буквально через час выдали ключи от номера.
Доброжелательное отношение к гостям чувствуется во всем и у всех сотрудников отеля, в чем мы ежедневно, ежечасно убеждались в течение всего своего отдыха. В общем, во многом благодаря персоналу, чувствовали себя дорогими, долгожданными гостями. Огромное спасибо всем сотрудникам!!
Отель замечательный! Потрясающий интерьер, чувствуется работа хороших дизайнеров. Очень стильно, дорого, чисто. Три корпуса и каждый по-своему хорош. Хотите почувствовать себя королевской четой? Значит вам в Sera )))
Мы разместились в корпусе Элеганс. Никаких нареканий к номеру нет. Чисто, уютно. Удобные матрацы, подушки, уборка, замена полотенец ежедневно. Сантехника, кондиционер, холодильник, телевизор ... вся техника функционировали исправно. Интернет на всей территории, начиная с ресепшен, заканчивая пляжем.
Питание очень понравилось. Разнообразие овощей, зелени, гарниров, мясных и рыбных блюд. Много фруктов и ОЧЕНЬ вкусные десерты. Завтраки и обеды в главном корпусе в ресторане Royal. В течении всего обеда пианист замечательно играл на рояле приятную музыку: известные произведения классиков, современные популярные мелодии – очень красиво.
Ужин накрывали под открытым небом в ресторане Garden 89, в беседке которого каждый вечер организовывались выступление музыкальных групп. Живая музыка, пальмы, вечернее небо – романтика!
Напитки качественные, особенно понравился кофе. И вообще во всех барах очень вкусные коктейли, как с алкоголем, так и без.
Территория отеля, большая, зеленая, ухоженная. Кругом чистота. Вечерами красивая подсветка. Приятно просто погулять по дорожкам между деревьями под шум прибоя, или посидеть на пирсе, любуясь вечерним морем.
Несколько бассейнов в разных локациях, как говориться, на любой вкус Мы облюбовали бассейн с морской водой и прекрасно проводили время в беседке.
Пляж прекрасный. Шезлонгов предостаточно, в любое время можно найти свободные. Пляж удачно разделён на несколько зон. Большой участок с пологим заходом в море. На пирсе и на берегу возле него тоже достаточно места для тех, кто любит понырять, в море рядом с пирсом несколько больших матрасов-плотов, на которых можно позагорать, покачаться на волнах. Особенно мне понравилось обособленность детского участка пляжа, небольшая искусственная неглубокая бухточка с мелким песочком, просто рай для ребятишек.
Не могу не отметить работу команды аниматоров. Ребята просто молодцы! Постоянно в движении, задор, позитив. Вечерние программы интересны и разнообразны.
В общем – спасибо огромное администрации и всем служащим отеля за прекрасно проведенный отпуск!
Резюмирую: Отель очень достойный. Рекомендую всем. Обязательно вернемся в самом недалёком будущем. До новых встреч, Sera!
20
Татьяна Ч
Дата отзыва: 25 августа 2025
Отдыхали с дочкой неделю в корпусе Club. Дизайн действительно на любиталя, но на фотографиях отеля все прекрасно видно, покупали осознанно. Номер достался на первом этаже. Сначала расстроились, но затем оценили преимущества: добираться быстро, звукоизоляция прекрасная, шума от лаундж-зоны слышно не было, вайфай ловился изумительно в любом углу. От самого отеля впечатления максимально приятные: еда свежая и очень разнообразная, кормят круглосуточно, пришлось приклабывать усилия, чтобы немного сдерживать себя ))) Обслуживающий персонал приветлив, но не навязчив. Восхитили обеды и ужины с живой музыкой, в лобби с 14:30 также каждый день было фортепьяно. Анимация прекрасная, побывали на растяжке, пилатете и аквааэробике - все понравилось! От вечерних мероприятий также остались в восторге: и вечера живой музыки в Garden Bar, и дискотека для молодежи в стиле ночных клубов с соответствующими декорациями и девушками Go-Go, и потрясающее Michael Jacson Show - ребята просто космос! Отдельное спасибо за подбор плей-листов, учитывали все национальности и вкусы отдыхающих, была музыка русская, турецкая и европейская, все сбалансировано.
Пляж прекрасный, но в конце августа море уже немного волнуется. Лежаков всегда хватало, хотя отель был забит под завязку.
К сожалению, впечатление от отпуска немного испортила экскурсия от Coral Travel. Мы просили у отельного гида обзорную по Анталии, нам посоветовали "Green River", в которую якобы входит и обзорная. Но вместо неспешной прогулки по Калеичи с утра, как было обещано, сначала мы поехали на "зеленую реку". Там нас прокатили 15 минут по реке, затем в море около буйков немного выпустили поплавать, и двинулись обратно - всего чуть больше часа. Далее был музей оливковых масел (это стандартый торговый заезд, где немного что-то рассказывают, и дальше предлагают купить самую лучшую продукцию по цене раза в 3-4 выше рыночной). Потом в середине дня заехали на небольшой водопадик, побродили там. Усугубилась поездка большим количеством пробок, где мы потеряли очень много времени. В итоге после обеда в небольшой итальянской траттории (тут все было на высоте, придраться не к чему) мы действительно дошли до старого города. Но поскольку все уже были сильно уставшие от целого дня на жаре, быстренько пробежались по нему, и поехали обратно в отель.
На мой вкус, экскурсия "галопом по европам", и природу толком не посмотрели (а она действительно очень красивая), и по городу внятно не походили. Было очень жаль потерянного дня.
А в Калеичи мы съездили самостоятельно на следующий день на автобусе (туда ходит несколько прямых маршрутов прямо от отеля) и погуляли с удовольствием. Место атмосферное, однозначно рекомендую!
20
мир
Дата отзыва: 24 августа 2025
Отличный отель Сера! Прекрасная территория, отличная еда, пляж и инфраструктура на высшем уровне.
Были в ресторане Суши на территории, все понравилось. Девушки официантки Ayse и Rana очень старались угодить. Молодцы, так держать.
12
Елена Ш
Дата отзыва: 24 августа 2025
Начитавшись хвалебных отзывов, что туристы посещают этот отель по несколько раз, решила посетить этот отель, а зря.
Хочу сразу сказать, что это 30 посещение турции и есть с чем сравнить.
1. Еще ни когда я не видела в пятерках, кровать которая 90 см.Очень уставший, и очень маленький номер, очень темный, так как маленькие окна, балкон 1 метр квадратный.За все время прибывания, постель меняли ежедневно, но она была сырая, как и полотенце. За 9 дней один раз принесли гель для душа, пришлось купить самим. В ванной комнате помыть руки не чем,отсутствует какой либо дозатор. Мини бар пополнялся исправно.
2. Что является большим минусом, это ужин только на улице. При температуре 40 градусов на улице, все портиться за минуты, не говоря уже о том, чо ты сам весь мокрый. Радует только живая музыка.
3. Пляж хороший, места всем хватает. Единственный минус очень маленькие зонтики, от солнца не спрячешься. Самолеты мне по крайней мере не мешали. Снэк бар - честно на 3.
4. Будьте осторожны с айраном Мой опыт был плачевный. Сразу на баре заметила, что наливают его из простой бутылки пластикой, без опазнователыных знаков, но решив что люди берут, выпила. Мой итог диарея - сутки в постели, недомогание.
5. Напитки импортные есть, я пробовала только балантайз.
6. Питание на 3. Мясо только за ужином и то не всегда. Есть рыба на ужин, н стоит на жаре.
7. Пляжные полотенце сносно, но тоже не все.
8. Доброжелательный продавец кожи Эфган, ему отдельное спасибо.
8. Аниматоры как могут веселят, но вечерние шоу оставляют желать лучшего, танцы-танцы, ни какого шой турецкого вы не увидите.
9. Лобби бар - хороший кофе, шоколадка, после обеда выносят фрукты.
10. Заселение в 14,00, раньше Вам не дадут даже интернет.
11. Шампань бар - красивый, коктель брали , но я не пробовала, сказали норм
12. Хорошие венские вафли с 16.00
13. Плюс доступность магазинов, и близость к аэропорту.
Хочу сказать, что со всеми с кем общались, оценили отель на 3. Я специально спрашивала.
20
Диана П
Дата отзыва: 21 августа 2025
Отличный отдых в супер отеле! Понравилось абсолютно всё! Разнообразное меню, классные коктейли, невероятные шоу-программы, супер номера. Очень вежливый и отзывчивый персонал, особенно лобби-шеф Ясемин, бармены тоже просто огонь, очень стараются. Ежедневная уборка номеров и смена белья, напоминать не приходится. Отель рекомендую!
16
Elena L
Дата отзыва: 19 августа 2025
Проживали семьей в 2 номерах в главном здании, сами номера отличные, но в ванной комнате нет душа, только ванная, причем глубокая и узкая и еще закрыта двигающейся стеклянной стенкой, крепеж которой увеличивает высоту ванной. Надо учитывать, что людям в возрасте или с проблемой с ногами вылезти из нее будет проблемой, для этого предусмотрены даже ручки на стене. Поэтому мне пришлось для мамы попросить переселить в другой номер с душем. В отеле такие только для инвалидов, но мы согласились, спасибо девушке на ресепшен. Надо отдать должное персонал очень приветливый, и если возможно выполнить просьбу гостя, они это сделают.
Отель отличается от других своим дизайном, броско, ярко, красиво, все в золоте и подсветках. Смотрится очень красиво, нам понравилось. Территория оформлена с приближением к этому же стилю. Остальные корпуса оформлены тоже очень достойно. На территории 3 бассейна, все отличные, но спуск только по лестнице. Отель немного каскадный, буквально 1-4 ступени везде, но надо смотреть под ноги всегда!
Спортзал очень хороший, расположен в зоне СПА, современные тренажеры, гантели, коврики, есть все что надо.
Питание великолепно, красиво оформленный шведский стол и огромным выбором, вопросов нет. Единственное...диетической еды очень мало, а супы не очень мягко говоря.
Расположен отель в городе, доехать до торгового цента не составляет труда, рядом (пешком 5 мин) несколько супермаркетов, аптек, есть кафе и магазинчики.
Пляж очень хороший, хотя дойти до него перейдя пороги и ступени не очень было спокойно, особенно когда у зоны бассейна я увидела скользкий керамогранит на полу. Везде знаки предупреждения - скользко. Надо признать, что маму мне приходилось страховать везде. Я сама в шлепках поскользнулась несколько раз. Пляж, достаточность лежаков - это без проблем. Даже удобно было во время волн сесть на стулья, поставленные в море, очень комфортно.
Вечерние развлечения ни о чем. Детский клуб работает с перерывами, заканчивает работать когда еще ужин не начался, ребенка деть некуда в это время.
4
Aleksandr K
Дата отзыва: 13 августа 2025
Впервые заехали сюда семьёй. На первый взгляд все роскошно и здорово, НООО:
1) Заселение мы ждали около двух часов, хотя приехали к 12:00
2) Нас с братиком заселили в комнату для людей с ограниченными возможностями. То есть - ванная комната выглядела как в советском союзе, но без ванны. Чисто душ, и слив на полу скарю, из-за чего вся вода была везде. Бронировали обычные номера. Два раза сказали "всё занято, ничего сделать нельзя". На третий мы рассказали ситуацию туроператору нашему и он решил проблему. На следующий день нас переселили в комнату с ОДНОЙ кроватью большой... опять-таки, бронировали изначально комнату с двумя раздельными. Телевизор не работал, с холодильника сильный запах пропавшего чего-то был.
3) Два раза говорили что у сестры день рождения, заказали оформление стола цветами за 30$. На фотках было красиво, а в жизни подзаборные нарвали и накидали. Все гнилые, страшные и с муравьями. А про торт обещанный забыли они
4) Побывали в Мексике ресторане тут. Все заказали сразу включая десерт. Еда так себе, но поели. Десерт спустя 40 минут и 5 напоминаний о нем, так и не принесли. Мы ушли
5) Добавки к блюдам на завтраке/обеде/ужине как варенье, шоколад, джемы - сплошная химия. Самые дешёвые вариации. Шоколад жидкий невозможно есть. Очень порошковый и мыльный по вкусу. Варенье с оттенком непонятным. Вроде мелочи, но какие-нибудь блины/тосты/панкейки и разнообразие уменьшается.
6) Соки очень сильно разбавляют водой тоже химозные. Очень ненатуральные
7) Алкоголь самый бадяжный и синьковый. Ром, Виски, вино, пиво - все очень невкусное. Синька, а не алкоголь. Просто ужасный по вкусу.
8) Кальян заказали - у кальянщика ангина. Раскуривать его не стал к счастью. Но табак очень плохой. Вообще безвкусный. Попросили заменить - сделал, стало ччуууть лучше. Но кальянщик с ангиной это очень странно
Развлекаловок много, но они в основном платные.
И это все в первые два дня...
Очень плохо, 5 звёздами не пахнет. Только на вид.
Сплошное разочарование сходу. Всей семьёй советую за эти деньги найти другой отель
20
Екатерина С
Дата отзыва: 12 августа 2025
Это была сказка, отдыхали с ребёнком в мае 2024г., номера чистые, мы бронировали "малахитовую шкатулку" CLUB FAMILY ROOM, еда вкусная, море чистое, много бассенов, мы купались с морской водой, черепахи ходили по территории дети кормили зеленью, персонал внимательный, когда всё классно и писать особо не много))) рекомендуем всем!!!
20
Андрей К
Дата отзыва: 12 августа 2025
Очень удобный отель, много ресторанов, круглосуточные бары, чистые просторные номера. Отличный отель для семейного отдыха с детьми!
16
Вера Г
Дата отзыва: 11 августа 2025
Отдыхали в отеле в конце июля 2025г, 2 взрослых и ребенок. От аэропорта время в пути всего 15-25 минут, но если не поедете кататься по отелям ( нам не повезло и мы покатались, поэтому обратно ехали на такси). Жили в главном корпусе. Номера чистые, мини бар всегда пополнялся. Персонал приветлив и всегда готовы помочь, особенно если даете чаевые .Уборка отличная. Еда на любой вкус, но только преимущественно на ужине, повара готовят отлично и всегда готовы придти на помощь, но вот завтрак явно хромает, вроде и блюда есть, но есть нечего. Хороший выбор сыров, но рыбки нет, выпечки тоже, заботятся о фигуре 😂Обед прекрасный в ресторане Olimpus, отличные официанты Mustafa,Irem, Sibel, всегда обслуживали без задержек. В остальном в отеле явно не хватает персонала, за ужином и завтраком часто стоят грязные столы и нужно искать место. В отеле много барчиков, которые работают попеременно. Кофе бар великолепный, персонал работает отлично. Детский клуб просто наша любовь, отличный персонал, который увлек нашего ребенка. Вечерами шоу программы. Большая ухоженная инстаграммная территория. Днем по траве ползают черепахи, вечером бегают ежики, много кошек. Вокруг много магазинчиков и аптек. Прекрасная зона пляжа, для детей лагуна просто респект! В целом отель хороший, но вернуться желания нет и исключительно из-за грязных столов.
20
Kary4u
Дата отзыва: 07 августа 2025
Замечательный отель. Отдыхаем в третий раз. Интерьер в музейном стиле конечно, но почему бы и нет - все здания в золоте, яркие цвета, детали. Интерьер снаружи тоже впечатляющий. Особенно хочется похвалить сервис: рестораны и бары на любой вкус. Шикарная анимаци, мини клуб выше всяких похвал, вечерние мероприятия огонь.
20
Христина К
Дата отзыва: 07 августа 2025
Отдыхали в отеле в конце июня 2025г. От аэропорта время в пути всего 15 минут. Жили в главном корпусе. Супер! Номера чистые, мини бар всегда пополнялся. Персонал приветлив и всегда готовы помочь. Еда на любой вкус. Коктейли изумительные как безалкогольные, так и алкогольные. Много барчиков, которые работают попеременно. Вечерами шоу программы. Большая ухоженная территория. Днем по траве ползают черепахи, вечером бегают ежики. Люди сюда приезжают и в 3 и в 4 и даже в 10 раз. Все в восторге. Причем по отзывам, обслуживание хорошее всегда. Вокруг много магазинчиков. Пешком ходили к водопаду. Мы приедем еще. И уже очень скучаем! Спасибо за отдых и создаваемую атмосферу!
20
Елена Г
Дата отзыва: 06 августа 2025
Самый лучший отель для отдыха. Всё организовано на высшем уровне. Хорошая анимация. И отличный мини клуб для деток. Хорошие вечерние программы.
20
Арина Б
Дата отзыва: 05 августа 2025
замечательное место с доброжелательным персоналом и вкусной работой поваров! подача блюд производится быстро, готовят очень вкусно: мясо, салаты, рыба, закуски. замечательные сотрудники, которые любят свое дело и радуют людей вокруг! с удовольствием посещаем это место каждый день с семьей😊
12
Ekaterina U
Дата отзыва: 03 августа 2025
В данный момент нахожусь в этом отеле. Отель весьма неоднозначен. В целом симпатичные номера, хорошие матрасы,(номера уже начали ветшать, где-то сколы и пятна, но пока не критично),кондиционер центральный но можно подстроить под себя, достаточно разнообразное меню, хорошая уборка (правда на зеркалах и стеклянных столешницах остаются пятна), чистые бассейны, Wi-Fi на всей территории, отгороженная часть моря для детей,ребёнок не ускользнет на глубину даже если очень будет стараться, лежаков достаточно много, но два рядом найти может быть сложно, пляжные полотенца чистые и целые, меняют без проблем, не могу сказать про анимацию не интересуюсь ею. Алкоголь посредственный, пиво приличное, вино особенно красное совсем так себе. От отеля около 2,5 км до нижне Дюдеского водопада, район спальный, рядом два супермаркета. Но помимо шума от взлетающих самолётов, который слышно через закрытые окна, к нему привыкаешь, в отеле абсолютно кошмарный персонал. Обслуживание мягко говоря не навязчивое:
1.Это был первый 5 звездочный отель где мало того что мне неправильно сказали этаж где расположен мой номер, так ещё и коридорный проводил с чемоданами меня и ещё одного гостя только до лифта повторил мне неправильный номер этажа,нажал кнопку и удалился с чувством выполненного долга! С помощью других гостей я конечно нашла свой номер, но это было неприятно.
2. На пляже отсутствуют бич-бои в принципе, если вам нужно открыть зонт (а это физически не очень легко), это ваша проблема, вы никого не найдете.
3. В ресторане за ужином напиток вам не предложат, если вы не немец. Стол убирать будут нехотя и после нескольких просьб.
4.О том что всем гостям выдаётся пляжная сумка, о порядке записи в ресторан а-ля карт и т. п. вам возможно рассказывает отельный гид, а может и не расскажет, но от сотрудников отеля вы информацию не получите.
5. Бесплатный хамам -миф, в любой момент его могут закрыть на "платные процедуры", даже если ты предварительно спросишь когда можно попасть в хамам и приедешь в указанное время, скорее всего окажется, что снова подошли гости на платные услуги, приходя в хамам будьте готовы сами искать что и где, вам никто ничего не покажет, не предложит полотенце, все заняты собой. Где-то внутри хамама есть большой бассейн, но как туда попасть загадка.
Из минусов не связанных с обслуживанием и самолётами на весь пляж 1 душ с одной лейкой и 2 туалета, в кабинках для переодевания нет света, откровенно грязно, да ещё в двух ковролин, который жутко воняет, понятно что с этой проблемой ты сталкиваешься только в день отъезда или в день приезда (потом можно в номере переодеться) , но неприятно. Вывод, ехать можно, но уровень обслуживания 2-3 звезды.
20
Adelina G
Дата отзыва: 01 августа 2025
Давно присматривали отель из-за доступной цены , случилась в мае пересадка в Анталье на 18ч , решили не тратить время зря и забронировали этот отель)) Проведя там 1 день , решили вернуться сюда летом на полноценный отпуск ) Расположение отличное , персонал ОЧЕНЬ дружелюбный , много животных на территории, меня лично это ооочкнь радует , я люблю животных и скучаю по своим в отпуске . Разные варианты захода в море тоже круто , пляж , скалы , пирс . Еда очень качественная и вся вкусная но по разнообразию иногда чего-то да не хватает . В целом все равно питание я оценю на 5/5 т.к каждый ужин есть мясо 🍖 которое разделывает повар при тебе ( говядина , курица , баранина ) . Всегда есть красная рыба на гриле / котлетки турецкие или кебаб/ курица жареная . Ну то есть без всяких соусов а максимально универсальные блюда . На обед вообще антрекот стейк!! 🥩 а ныне ювелирный магазин, который бывшее казино? 🎰🔥🔥 Восторг 🤩 территория огромная , ухоженная , куча уголков для уединения , много баров , но бесит что все работают в разное время и один закрывается открывается другой , с пляжа неудобно например ходить после 16:00. Еще отмечу слабые завтраки , я как-то не нашла для себя ничего кроме яиц и круассанов , которые кстати весьма неплохие . Я придира но отель в общем и целом меня устроил, я не осталась недовольной ! Но , не могу сказать , что это лучшее место на земле))) свои минусы , свои плюсы , очень-очень атмосферно, под определенные параметры и настроение точно зайдёт)
20
babagrusha
Дата отзыва: 01 августа 2025
Отель чудесный, мы тут второй раз и вернемся ещё! Еда огонь, персонал чудесный, коктейли качественные, в детском клубе занимаются с детьми, делают поделки, устраивают активности всякие, а не просто сажают перед телеком. Очень довольны!
20
Динар А
Дата отзыва: 31 июля 2025
Самый лучший отдых в Турции, нам очень все понравилось 😍 Каждый вечер крутые вечеринки, аниматоры очень круто танцуют и развлекают❤️ Солнце, море и пляж все что нужно для счастья! Обязательно вернёмся сюда всей семьей! Любой вопрос помогут решить❤️ Жасмин и Энес лучшие бармены, делают вкусные коктейли и очень добродушные🔥
16
Maksim popkov
Дата отзыва: 30 июля 2025
Отель очень хороший. Вкусная еда, постоянная уборка в номерах. Неплохое развлечение, как для семьи так и для компании. Приветливый персонал. Анимация тоже на высоте, отдельно хотел отметить и поблагодарить сотрудника мини-клуба —Emel Emine maria gülgez derin
16
Наталья Н
Дата отзыва: 30 июля 2025
Отель был хороший, расположение – очень удачное, еда – восхитительная, бассейны и пляж – чудесные. Мы чудесно провели отпуск. Хотим поблагодарить всех. Особенно хочу поблагодарить Эмель Эмине и Марию Дерин Гульгезе из команды мини-клуба. Они очень хорошо позаботились о моём сыне.
16
Юлиана М
Дата отзыва: 30 июля 2025
Отель нам очень понравился! Дружелюбный персонал, шикарный номер( были в club). Вкусная еда, интересная развлекательная программа. Ухоженная территория. Ребенка 12 лет развлекали в kids club, менеджеры Emel Emine Derin Maria Gulgez очарователтные девушки, знающие подход к детям!
Обязательно вернёмся!) Спасибо!
20
Ju A
Дата отзыва: 30 июля 2025
Отель потрясающий! Очень понравилась анимация!
Ребята супер драйвовые!
Много активностей!
Любим всех аниматоров
Особенно James.🔥 Очень харизматичный! Он на своем месте!
Профессионал своего дела 🖤
И, конечно же, Альмина - супер девочка
• классная, веселая и очень эмпатичная. Просто ван лав. Также спасибо другим аниматорам -Кристина, Марина, Алиса, Bob, Omar ❤️
16
Ромуальдас
Дата отзыва: 27 июля 2025
Только что вернулись из этого отеля. Турция ничем не удивила. Были и плюсы и минусы. Хорошие номера, очень интересный интерьер - прям дворец Султана. Много уютных мест, лежаков хватает даже в сезон. Питание не ах, но достаточно хорошее. Есть много баров, даже бар шампанского, есть места, где можно найти хороший кофе, но не в ресторане. На территории много котиков, есть даже черепашки. Отель организовал день рождения для нашего ребенка - тортик, фрукты, украшение номера - приятный бонус, ребенок остался доволен. Но есть много минусов, из которых главный - бродячие собаки, возможно больные! Они лежат на пляже, лезут в воду - очень не гигиенично! Второй минус - ужин только на улице, и это в 40-ую жару! Вопрос о свежести продуктов и блюд на такой жаре очень большой! Вывод: Турция, как всегда, не удивила, минусов много, в том числе и в этом отеле. Могу рекомендовать только для экономного отдыха.
20
almaz898
Дата отзыва: 22 июля 2025
Отдыхали семьей. Замечательный отель, отличная локация, очень красивая обстановка в стиле «Великолепного века». Персонал вежливый, приветливый.
Не первый раз в этом отеле и точно не последний, тут нравится абсолютно всё, не нашла минусов за столько лет.
Спасибо большое за хороший и незабываемый отдых!
Отдельное спасибо аниматору Кристине, нам она очень понравилась, очень общительная, милая девушка!!!! Надеюсь встретимся и в следующем году!
20
Ангелина Р
Дата отзыва: 22 июля 2025
Лучший отдых на свете! Столько крутых Активити! Аниматор Кристина выше всяких похвал, все расскажет и подскажет! Всегда улыбается! Очень приятная девушка , сделала мое настроение на протяжении всего отдыха
20
Tamara K
Дата отзыва: 19 июля 2025
Ездили в Sera два года подряд 2024 и 2025.
Первое - это близко к аэропорту. Ребёнку нравятся ещё эти постоянные самолёты пролетающие достаточно низко.
Второе - очень для нас важен детский пляж!! Это супер удобно и комфортно.
Третье- персонал детского клуба. Девочки вы супер, вам отдельный респект. Ребёнок просто не хотел уходить от них.
Ну и далее, персонал весь очень вежливый и приветливый. Территория отеля настолько большая, что толпы нигде нет. Все распределены по всему отелю. Через день проходят мероприятия и концерты. В этот раз попали на супер оркестр.
Еда плюс минус как везде. Ужины хорошие. Завтрак и обед - всё что нужно.
Напитки по всей территории расположены бары - очень удобно.
Номера отличные. Уборка не всегда на высшем уровне, но в принципе тоже ок.
Накрывают отдельно обед у бассейна, что очеень удобно. Не нужно уходить в номер и одеваться в ресторан.
Изменение 24 и 25 года - это из 4 ресторанов аля карт. 2 стали платные. При этом два лучших стали платные.
В бесплатные откровенно второй раз и не захотелось. Но это не существенный минус.
20
Инна К
Дата отзыва: 19 июля 2025
Хотелось бы начать свой отзыв в того, что я в этом отеле не в первый раз и всегда возвращаюсь именно сюда. Почему спросите вы, - ответ очевиден, здесь мне все нравится. Территория отеля достаточно большая, несмотря на то, что он находится в городе. В других отзывах вы подробно прочитаете об этом, а я хочу написать о людях, которые делают ваш отдых здесь комфортным и привлекательным. Ребята аниматоры Кристина, Марина, Альмина, Омар, Боб, Джеймс не дают скучать. Всегда на позитиве!!! Также не могу не сказать про барменов Эмре, Тимур, Умут, Онур, Инес, всегда поднимут настроение и внимательны к гостям отеля. Особенный респект Мурату Алпсу!!! Невероятно позитивный!!!
Спасибо большое за тёплый приём и обязательно вернусь сюда снова!
20
Esra G
Дата отзыва: 17 июля 2025
Это был наш первый раз в Club Hotel Sera, и это был потрясающий опыт. Все было отлично организовано. Обслуживание было 10 / 10 . В нескольких различных ресторанах можно было приобрести самые разнообразные блюда.
20
Вадим А
Дата отзыва: 12 июля 2025
Очень отзывчивый персонал!!! Спасибо за гостеприимство! Официант Cennet👍👍👍
Быстро и оперативное обслуживание! Очень нравится отель Sera!!! Обязательно не раз еще сюда вернемся👍
20
Людмила
Дата отзыва: 11 июля 2025
Murat taşkan является отличным сотрудником. Великолепное обслуживание на ужине! Осталась очень довольна отелем, рекомендую для отдыха. Очень отзывчивый персонал, приятная атмосфера. В шаговой доступности море, разнообразные рестораны на территории
20
Юрий С
Дата отзыва: 10 июля 2025
Club Hotel Sera – мы любим этот отель и его гостеприимство, действительно доброжелательный персонал, невероятное время для отдыха, превосходная еда. . особое уважение и наша любовь к детскому клубу ❤️❤️❤️❤️😍😍😍😍😍
16
Fozia A
Дата отзыва: 08 июля 2025
Отличный отель. Отличный выбор еды , хорошее обслуживание и великолепные развлечения каждую ночь и роскошное размещение и территорию. Только негативный, отель, казалось, больше обслуживал немцев и русских гостей, поэтому с некоторыми членами персонала общение было как вопрос. Также с трудом нашел англоязычного экскурсовода в лобби отеля, который мог бы помочь организовать несколько экскурсий. В итоге забронировали онлайн .
4
Olga M
Дата отзыва: 02 июля 2025
Разочаровывающий сюрприз для медового месяца —
Плохое обслуживание клиентов в клубном отеле Sera
Я забронировала номер для медового месяца в Club Hotel Sera 5 * в качестве сюрприза для моей внучки и ее нового мужа, надеясь дать им особый старт их супружеской жизни. К сожалению, отель не смог реализовать обещанную ими "концепцию медового месяца. "
Когда я приехал на встречу с супругами, я был разбит, увидев их разочарование — ничего не было подготовлено к их приезду.
Несмотря на то, что в бронировании четко упоминалась установка медового месяца, администратор утверждал, что такой просьбы не было, и снял вопрос, даже не проверив бронь. Отношение было резким и непрофессиональным.
Только после того, как я пожаловался, на помощь пришел другой сотрудник. Примерно через час комната была украшена полотенцевыми лебедями и лепестками цветов — минимальные усилия и далеко не то, что рекламировалось. Я также подал официальную жалобу в агентство бронирования.
На следующий день, около полудня, была очередная попытка украшения, (полотенце лебедей), а через час доставили фруктовую тарелку.
Но к тому времени особый момент уже прошел. Эти жесты были слишком маленькими, слишком поздними. Компенсации предложено не было.
Надо было заранее подготовиться ко всему, чтобы поприветствовать молодоженов по прибытии — в этом весь смысл концепции медового месяца!
Я пишу этот отзыв, чтобы предупредить других: если вы бронируете этот отель в надежде на романтический, 5 - звездный медовый месяц, управлять своими ожиданиями.
По крайней мере, когда речь идет о ресепшн и заботе о клиентах, этот отель не оправдывает свой 5-звездочный рейтинг.
16
Кирилл К
Дата отзыва: 29 июня 2025
Сразу отмечу, что это была наша первая поездка в Турцию вообще, поэтому не с чем сравнивать.
Что понравилось: Очень красивый отель, у нас был номер в здании Элеганс, начиная с холла, заканчивания номером всё выглядит просто шикарно. Мы прилетели рано утром, в отель прибыли к 8 утра и уже к 8:30 нас заселили без каких-либо доплат. Территория ухоженная, есть черепахи, где-то бегал ёж. Очень много котов и собак. Персонал приветливый и отзывчивый, на ресепшене все отлично говорят по-русски, на барах с этим немного хуже, но тоже прекрасно понимают. Официанты практически не говорят, но простые просьбы без проблем выполнят. В отеле же есть обменник с не самым плохим курсом обмена, так что, если нет нужды массово менять деньги, можно сделать всё не выходя из отеля. Бармены делают вкусные коктейли, в целом в отеле хороший алкоголь, поэтому брать что-то дополнительное за деньги стоит только отдельным ценителям. Каждый вечер шоу-программа, в Элеганс здании абсолютно не слышно ничего, так что спать не мешает. Везде в отеле работают кондиционеры, что при 46 градусах на улице - огромный плюс. На пляже мелкая галька с песком, так что заходить в море крайне приятно, но вход не плавный, 3 шага и становится глубоко. В номере ежедневная уборка без особых плюсов и минусов и пополнение бара.
Спорные моменты: На сайте, у туроператора, на всех площадках заявлено, что номера в здании Элеганс площадью 30 квадратных метров, но наш номер едва дотягивал до 20. Заявлен телевизор в 65 дюймов, однако он был, в лучшем случае, 65 см. Ехали, рассчитывали, что в пятизвёздочном отеле будет гигиенический набор с зубными щётками, расчёской, возможно, одноразовой бритвой, но из расходников были только мыло, да классический набор из геля для душа, шампуня, кондиционера для волос и бальзама для тела. Кондиционер в номере завязан на общий контроллер, поэтому нельзя выставить комфортную тебе температуру: или вкл или выкл, ну и когда уходишь из номера, он выключается вместе со всей техникой. В развлекательной комнате был сломан боулинг. Еда не очень впечатлила. На завтрак яйца в 7 вариациях, есть хлопья, каши на воде, панкейки, фрукты и канапе. Каждый день набор одинаковый, так что особо не разгуляешься в вариациях, но голодным не останешься. Обед порадовал в а ля карт ресторане Олимпос(обед в нём бесплатный) по меню, а вот обед на шведской линии в главном здании не радует разнообразием и вкусом. А вот ужины вполне разнообразны, к ним особо претензий нет. Всё, что в отеле идёт за дополнительную плату имеет довольно кусачие цены: от алкоголя до СПА. И что ещё в такую жару достаточно критично: на пляже крытая зона небольшая, на большей части установлены зонтики, так что бегать надо за тенью.
Негативных моментов, в целом, не было.
И довольно важная вещь, на которую стоит обратить внимание: хоть отель себя так не позиционирует и делает много для организации досуга молодёжи, но в отеле очень много пенсионеров, пожалуй, процентов 60-70.
20
Любовь К
Дата отзыва: 28 июня 2025
Только вчера прилетели, и уже хочется обратно) Отель замечательный - питание, анимация, территория просто супер - много красивых локаций для фото, сервис - все на высшем уровне! Обязательно вернёмся сюда, теперь это наш любимый отель!
20
Fleur Froide
Дата отзыва: 26 июня 2025
Прежде всего, я хочу поблагодарить большую часть персонала — от уборочной бригады до официантов, баристов и администраторов — за вашу напряженную работу! Вы действительно можете сказать, что вы быстры, преданы делу, и выложиться по максимуму. Всякий раз, когда нам что-то требовалось, об этом сразу же заботились. Наша комната была чистой, что было очень важно для меня. Подушки могли бы быть мягче, но матрасы были удобными. Мы остановились на первом этаже и имели большую террасу. Мы никогда не слышали никакого шума – всегда было тихо и спокойно.
О еде:
Моей любимой частью завтрака были блины, а фрукты всегда были свежими, особенно арбуз и апельсины. В целом, утром, днём и вечером имелось большое разнообразие продуктов питания — даже для вегетарианцев. Иногда, однако, еда казалась не совсем свежей и создавала впечатление, что она могла быть за день до этого. Все-таки было большое разнообразие салатов, мясных блюд, десертов, и много чего еще, так что было что для каждого.
Развлечения:
Моя любимая команда – большое спасибо Джему, Бобу, Омару и остальным развлекательным командам за то, что всегда отдавали 100% позитивной энергии во время мероприятий и мероприятий! Ты создавал такую веселую, живую и гостеприимную атмосферу каждый день. Было много живых музыкантов, которые исполняли песни на английском, турецком и русском языках. Однажды вечером было шоу Майкла Джексона с профессиональными танцорами, что стало настоящим событием. Были и веселые дневные вечеринки (и самое замечательное, что их не было слышно из номера отеля — даже по вечерам в помещении все оставалось спокойно и тихо) .
Ежедневная деятельность:
Были дартс, бочча, пилатес, аквафитнес и многое другое — все это было очень весело и хорошо организовано.
Баристы:
Всегда такие добрые, полные хороших вибраций и по-настоящему любящие люди! Они добавили личный позитивный штрих к каждому перерыву на кофе / напитки.
Спортзал:
В спортзале было все необходимое для полноценной - тренировки тела. Были чистые полотенца, и даже был холодильник с бутылками холодной воды — удивительно и очень вдумчиво!
Сам отель/курорт:
Так много красивых мест вокруг курорта — полные пальмы, зелень, и очаровательные маленькие тихие собаки и кошки повсюду, что добавило расслабленной и естественной атмосферы.
Пляж:
Пляж всегда был чистым, и мы очень ценили это. Ночью была видимая безопасность по всему курорту, в том числе и рядом с пляжной зоной, что дало нам безопасные и комфортные ощущения даже в поздние часы.
О других гостях:
Русских гостей было очень много, а это означало, что многие живые исполнители играли много русской музыки — хотя было и немного турецкого & английского. Некоторые гости зарезервировали свои лежаки полотенцами уже в 5–6 часов утра , что, на мой взгляд, нечестно. Некоторые даже оставили полотенца на ночь. Думаю, отель должен быть строже и снять полотенца, которые остаются без присмотра слишком долго.
20
Elena
Дата отзыва: 23 июня 2025
Только что вернулась после отдыха в этом прекрасном отеле и сразу хочется поделиться впечатлениями. Территория большая, ухоженная, много фотолокаций. Мы приехали утром и нас сразу заселили в номер, предоставили всю необходимую информацию. Хочу поблагодарить команду анимации за веселое времяпровождение, Алиса большой привет тебе, Беркай - ты сделал наш отдых веселым и зажигательным, спасибо за компанию ))), хочу поблагодарить бармена Тимура за шикарные коктейли ;), за утренний кофе (каппучино и американо) барменам из кафетерии. Мы определенно вернемся еще не раз )))
20
EDINA19
Дата отзыва: 23 июня 2025
Отличный отель для проживания в и наслаждаться садами, пляжем, ресторанами и барами.
Номера хорошо оформлены, роскошные и удобные.
Выбор еды бесконечный... Очень вкусная еда, очень чистые все зоны отеля, клиентоориентированный и вежливый персонал.
Разные развлечения в дневное время, музыка жизни по вечерам. ..
20
Вита К
Дата отзыва: 22 июня 2025
Отель очень понравился!
Приехали в 7 или 8 утра , нам сразу одели браслеты и отправили на завтрак , в номер заселили после завтрака. Вид из номера - восторг 🤩 Территория большая ,куча развлечений ,баров, бассейны, черепахи на территории, по вечерам живая музыка. Обязательно вернемся сюда и всем рекомендую данный отель!
20
Tourist
Дата отзыва: 20 июня 2025
Были 8 дней в июне в этом отеле, очень понравилось!
Начну с самого начала. При заезде отправились на завтрак, питание очень вкусное и выбор огромный. Есть снэк бар, кафетерия, кофейня, имеется ночной суп с 00-6 утра. Голодным тут точно не останетесь. Если опоздали на обед, то можно пойти в ресторан кушать, который тоже естественно бесплатный, но там заказ по меню и вам приносят за стол то, что вы заказали. На вечернее шоу часто ставили у сцены закуски, попкорн, фрукты. Обслуживающий персонал очень добрый, улыбаются, предлагают напитки к еде. Ребята большие молодцы, каждый день работают как пчелки на жаре, отдельное им спаспасибо!
Бары на территории хорошие и разнообразные. Делают разные коктейли, есть текила, виски, раки, айран и все все все. У бара стоит QR код по которому можно посмотреть меню бара. Бары находятся в лобби, шампанья бар у красного бассейна, рядом там же еще один бар, в который мы так и не успели :) Около Garden bara бар и еще у шоу центра. Огромное спасибо бармену Osman’у самый добрый и милый бармен, делает вкусные коктейли. Когда народу много он умеет сохранять спокойствие и обслужить клиента красиво.
Отдельная любовь это шоу в отеле. Каждый вечер шоу или живая музыка с дискотекой. Играют английские песни, русские, турецкие, а также современная музыка на шоу. Очень понравилось, что диджей ставит музыку для всех! Большинство в отеле были русскоговорящие лбди, турки и немцы. Для всех всего хватало в плане музыки! Оооочень круто там все! Шоу супер! Аниматоры хорошие, особенно хочется отменить аниматора Berkay! Очень веселый, общительные и милый аниматор. Каждый вечер танцует с гостями, также как и аниматор Bob, супер развлекает гостей. Так что Berkay, огромное тебе спасибо, твое позитивное настроение и прекрасная улыбка передается людям и все гости расцветают! :)
Анимация хорошая( aerobics, boccia, darts, pilates)
Территория отеля красивая, очень милый фотограф на территории, общается с гостями. Не навязывает свои услуги, большой плюс! Можно вечером заказать кальян, есть отдельное место на территории для этого. Также имеется магазинчик и безумно дорогой спа)) Тут не советую, цены в спа адские.
Пляж хороший, но мелкая галька, тут уже что есть, то есть, но это никак не влияло на мой отпуск. Лежаков много как у бассейнов, так и на пляже.
В кафетерии делают вкусные вафли, дают мороженое, сладости, рай!
На ужине всегда играет живая музыка, а также днем в лобби играют на пианино, видно, что отель очень старается и всегда что-то хорошее производит для гостей.
На территории есть милые черепашки, гуляют котики, собачки, которые совсем безобидны! Очень мило, что отель помогает животным!
Номера просторные, вид шикарный на море был у нас! Места очень много, шкафы, вешалки, пополняют мини бар ( сок, кола, вода два разных вида). Меняют полотенца всегда, ставят шампунь, гель для душа и лосьон для тела. У меня нет ни одного минуса к чему можно предраться, потому что в этом отеле все продумано до мелочей. На входе даже стоит отдельный человек, который открывать будет вам дверь в такси/трансфер когда вы будете садиться в машину. В отеле не просто королевские условия и территория, но и ты чувствуешь себя как король в таком месте!
Хочется пожелать всему персоналу добра, а также вам дорогие читатели хочу напомнить, что давайте будем еще добрее и милее к персоналу, у них длинные смены на жаре и они все устают, поэтому улыбайтесь им всегда в ответ. Это так мало, но так много! :)
20
Олег С
Дата отзыва: 18 июня 2025
Отдыхали в этом отеле уже пятый раз замечательный отель персонал дружелюбный руководство отеля анимация все на высшем уровне чувствуешь себя в отеле как дома все внимательные!!! отель находится рядом с аэропортом 15:20 минут езды. Еды достаточно . Алкоголь нормальный только бы улучшить качество вина.
20
Дарья А
Дата отзыва: 17 июня 2025
Очень хорошо отдохнули. Понравилось, что отель находится в черте города, по вечерам мы просто ходили гулять. С погодой нам повезло, еще не было изнуряющей жары, но на пляже находится было тоже вполне комфортно. Отель чистый, красивый. Обслуживание на высоте
16
Ирина
Дата отзыва: 11 июня 2025
Все очень понравилось. Если бы не таракан в ванной комнате, поставила бы пять с плюсом.
Особо хочется отметить работу детского клуба: Эмиль и Мусса очень добрые, позитивные, любящие детей. Внучка не хотела уезжать, научилась танцевать!
20
Елена Я
Дата отзыва: 31 мая 2025
Каждый день чистое постельное бельё, полотенца, халаты. Ежедневная уборка номера, чистота и порядок. Обходительный и вежливый персонал. В ресторане изобилие еды на разный вкус. Шикарная, всё в разных насаждениях зелени, с различными столиками диванчиками, огромная территория отеля, где располагаются три бассейна джакузи, детский бассейн с горками а также различные рестораны на любой вкус суши-бар, где в любое время можно заказать на любой вкус еду. Также на территории отеля недалеко располагается Средиземное море. На пляже располагаются удобные шезлонги с зонтиками, также есть отдельное место для маленьких детей, где всегда тёплая вода. Каждый вечер проводятся развлекательные мероприятия для детей и взрослых приглашаются артисты и аниматоры для детей.
20
Ирина М
Дата отзыва: 31 мая 2025
Восхитили многие моменты:
1. Территория, не смотря на свои масштабы, очень приятно зонирована, каждый найдет для себя или своей пары укромный, уютный, утопающий в зелени уголок, для задушевной беседы, медитации, кофе-брейка!
2. Прекрасный детский пляж!!!
3. ТРИ вида входа в морскую гавань!
4. Вечерние развлечения высокого профессионального уровня!!!
5. Роскошные интерьеры!
6. Изысканная кухня!
7. Атмосферно от входа и до выхода!
8. Персонал приветлив, откликается сразу и всем сердцем!
9. Венские вафли удачно удовлетворяют вкусовые сосочки в перерыве между морскими объятиями и вечерними наслаждениями музыкальными шедеврами во время обильного ужина на свежем воздухе!
Для отдыхающих от отдыха обязательно найдется чем не восхититься, а для отдыхающих от ежедневной суеты сует и в быту и в бизнесе - РАЙ на Земле!
Искренние благодарности🙏🏼🙏🏼🙏🏼 всем причастным к организации нашего отдыха!
20
Екатерина Ш
Дата отзыва: 31 мая 2025
Добрый день! Выражаю свою благодарность Клубу отелю Сера за прекрасную атмосферу уюта и отдыха, которые они оказали мне и друзьям🌷🌷🌷. В отеле первый раз. Выше всех похвал. Красивый отель, все чисто, приятные запахи, заботливый сервис, почти весь персонал говорит по-русски. Зеленая ухоженная территория, вкусные рестораны (каждый день море-продукты, свежие фрукты), есть детская комната, каждый день развлекательная программа как для детей, так и взрослых.
Хороший пляж с мелкой галькой (массаж ног каждый день), чистейшее море. Вход в море как с берега, так же есть и пантон, кто любит сразу нырнуть в глубину. Несколько бассейнов по территории, горки для детей и взрослых. Много лежаков, зон для загара.
Фотоотелье, массажи, хамам, магазины на территории с кремами для загара, одежды, разными хоз товарами.
По запросу утюг, ежедневные уборки номера, предоставляют халат и тапочки, средства гигиены.
Есть и зимний бассейн в отеле. Те, кто захочет осенью-зимой, тоже отдохнет на славу.
Рядом с отелем магазины, аптеки.
На такси или общественным транспортом можно доехать до водопада, в центр города погулять или в ТЦ, кому что нужно.
В общем, замечательный отель, рекомендую 👍
20
Josephine A
Дата отзыва: 30 мая 2025
Побывала в мае 2025 года. Совместила отдых с друзьями и семинар обучения. Ощущения, что попала в сказку. Очень красивое место на берегу Средиземного моря. Отель Сера удивил приёмом и знанием языков. Русский, английский, немецкий. Обслуживающий персонал, рестораны, бары, хамам, баня, сауна, спорт площадки, йога, бассейны, питание, трансфер, магазины, интерьер, зелёная зона, растения, развлекательные программы как для детей, так и для взрослых. Понравилось всё! Были свидетелями помолвки и свадебной церемонии. Обязательно вернусь, уже с семьёй. Отдых на любой возраст, вкус и цвет. Особенно благодарим Эльдара, Ислама и Амира за приятное общение и знания русского языка. Всем мира и добра ❤️🌈🌊☀️!
20
Анастасия М
Дата отзыва: 30 мая 2025
Мне очень понравилось в этом отеле, все на высшем уровне! Уютные и чистые номера, разнообразное питание, доброжелательный персонал, волшебное морюшко.... пляж оборудован всем необходимым для отдыха. Благодарю за отдых😇 обязательно буду рекомендовать этот отель друзьям и знакомым.
20
Наталья Р
Дата отзыва: 30 мая 2025
Очень чистый,и невероятно красивый отель.Очень добрый,вежливый и отзывчивый персонал.Обслуживание на высшем уровне.Очень вкусно готовят,еда есть и для веготарианцев и для мясоедов.Можно перекусить по дороге на пояж и на пляже.Пляж чистый.Очень красивое место.Советую всем!
20
Manolya S
Дата отзыва: 30 мая 2025
Красивый отель с большой территорией и различными секциями, дающими возможность разнообразного отдыха. Прекрасная еда, чистые номера. Комфортный пляж.
Удобный и красивый конференц-зал.
Использование в интерьере различного размера и формы зеркал придает особую атмосферу пространству.
Благодарим за обслуживание!
20
Bukhareva L
Дата отзыва: 29 мая 2025
Отличный отель. Все очень понравилось. Особенно сотрудники отеля. Лучшая команда аниматоров! Чудесная девушка Алиса, дружелюбный и веселый Омар, замечательная Альмина , Кристина, Марина, Джеймс, Беркай и все остальные, кого не перечислила. Сотрудники на рецепшен, официанты в ресторане, горничные, бармены. Все всегда с улыбкой и готовы помочь. Отличные пляжи - пирс на скале, песочный и детский, теплые бассейны. Шикарный интерьер отеля, ухоженная, очень красивая территория, черепашки, в езде все очень чисто и вкусно! Спасибо! Обязательно вернемся еще ни раз! Обязательно приезжайте в этот замечательный отель!
20
Елена Е
Дата отзыва: 27 мая 2025
Здравствуйте! В мае с двумя детьми отдыхали 10 дней. Впечатлил сервис, чистота, разнообразие вкусной еды, дизайн, забота персонала. Спокойно отпускала детей гулять одних по территории.
Выходила в магазин для интереса. Быстро вернулась в «Оазис» и чистоту отеля. Подарки купила в галлереи на территории. От Души рекомендую
20
Маргарита Б
Дата отзыва: 26 мая 2025
Семейных отдых на высшем уровне. Ездили с двумя детьми. На территории много чего есть: детский пляж, детская комната с проведениями различных тематических мастер классов. В детской комнате приятный персонал, без внимания не оставляют. Пляжи и пирсы, окружение множества уютных интерьеров где можно или самим делать фото или же воспользоваться услугой фотографа, что мы и сделали. Воспользовались услугой фотографа Эльзара.
Нам все понравилось, благодарим за такое пространство🙏
20
Светлана К
Дата отзыва: 26 мая 2025
Это сказочное место. Действительно похож на дворец султана. В плане дизайна и эстетики всё на высочайшем уровне. На пляже всегда есть свободные шезлонги. Берег очень чистый точка мелкая галька. Для детей есть отдельный пляж, где тёплая вода и отсутствуют волны.
Территория отеля очень разнообразна. Большое количество небольших баров, кофейни, три бассейна и богатая развлекательная программа.
В номерах очень чисто, уборка осуществляется ежедневно и очень качественно.
Кухня очень богатая и разнообразная. Всё что нужно для европейских желудков. Невероятное количество сладостей в ресторане отеля и в уличных ресторанах.
Хочется отметить отдельно отношение персонала. Всегда улыбаются, в хорошем настроении, приветливые, отзывчивые.
Сотрудники на ресепшене быстро и качественно решают все проблемы. Никаких сложностей для русскоязычных гостей не было, всегда всё подробно объяснят и покажут.
В отеле царит атмосфера восточной роскоши в сочетании с современными технологиями.
Благодарю всех кто так тепло принял нас и заботливо сопровождал все 8 дней.
20
Надежда С
Дата отзыва: 26 мая 2025
Побывала впервые в данном отеле в середине мая. Прекрасный отель, очень интересная зеленая и уютная территория, множество локаций для загара и купания, буквально на каждом шагу можно перекусить или выпить напитки, персонал очень вежливый и радушный, черепахи на зеленой лужайке-отдельный восторг и умиление. Со мной был маленький ребенок (11 мес), нам предоставили манеж для сна и стульчик для кормления прямо в номер, в ресторане можно попросить баночное питание, а также можно просить персонал кухни измельчать любые овощи или фрукты для ребенка. Территория отеля очень ухоженная, в номерах есть все удобства, уборка ежедневная. Питание заслуживает отдельного внимания - огромный выбор блюд на любой вкус, особая благодарность за широкий и ежедневный выбор блюд из рыбы. Приближенность к аэропорту очень удобна, всего 15-20 мин на трансфере или такси, рядом с отелем в трех минутах ходьбы два супермаркета, до ближайшего ТЦ, также, 15 мин на автобусе (остановка прямо напротив отеля), а на такси еще быстрее.
Пребывание в отеле оставило самые положительные впечатления и желание вернуться! Процветания и благодарных посетителей!
20
Юлиана Б
Дата отзыва: 26 мая 2025
Отель супер! Персонал как семья! Нигде ещё не встречала таких искренних, добрых людей как тут. Пляж и бассейны чистые, сауна и хамам, джакузи безлимитно, еды море, коктейли, напитки, что душе угодно! Номера шикарные, уборка каждый день. Территория просторная, чувствовала себя как в раю! Большая благодарность сотрудникам отеля!
20
Светлана К
Дата отзыва: 26 мая 2025
Обслуживание на высоте, приветливый, добродушный, улыбающийся всегда персонал, уютная, комфортная, спокойная атмосфера, красиво оформлена территория отеля, по всей территории чистота, номера обслуживаются вовремя и качественно, цена и качество соответствуют!
20
Relax03358965683
Дата отзыва: 25 мая 2025
Очень вкусная еда, я бывала в Турции и совершенно не ожидала такого качества еды. Я не люблю сладкое, но впервые в жизни я съела столько пирожных. Фрукты, овощи всех типов сортов и размеров, рыба минимум трех видов. А ужин это вообще .... Номера хорошие, убирают вовремя, меняют белье. Я никогда не сплю под одеялом, так мне положили дополнительно пододеяльник. Территория красивая ухоженная, много лежаков, бассейнов. Ну в общем, я никогда не пишу отзывы, но здесь рука сама потянулась, потому что было очень хорошо. Единственное - очень хотелось клубники, но ее не было даже в близлежащих магазинах, хотя вроде май - это сезон. Ну и соотношение цена-качество выше всяких похвал. За в общем-то реальные деньги такое удовольствие.
20
Елена Н
Дата отзыва: 23 мая 2025
Хочу принести отдельную благодарность команде анимации ,не оставят равнодушными никого из гостей ,очень веселая и дружелюбная команда хожу на дартс к альмине и следом на боччу к Марине,утренняя растяжка с Алисой идеальное пробуждение для меня и спасибо конечно же Джеймсу, Бобу и Омару ,приезжайте всё именно в Клаб сера!! Это мой лучший выбор !!
20
reyzina
Дата отзыва: 17 мая 2025
Отдыхали в отеле второй раз. Впечатления ,еще лучше,чем в первый,а это так редко бывает. Прекрасное разнообразное питание,красиво,качественно,вкусно мясо,рыба,морепродуты,клубника в шоколаде всего не перечесть,это надо видеть и пробовать. Достойные напитки,много интересных коктейлей,есть даже шампаньбар))). Бассейн с морской водой. Вежливый,доброжелательный,хорошо обученный персонал на всех уровнях. Детский пляж с мелкой закрытой лагуной. Ненавязчивая анимация,вечерние шоу,дискотеки под живую музыку. В бассейне аквааэробика с использованием аквабайков и батутов( я такое вижу первый раз). Хорошее расположение тихий район,но при желании можно спокойно доехать на автобусе до старого города или тц. Рядом парк с водопадами пешком примерно 3 км в качестве вечерней прогулки то что надо. Из минусов отельный гид Анекса по имени Гульсина,которая врет и не краснеет(,но к отелю это отношения не имеет) . Сам отель очень интересный,его хочется разглядывать))) Спасибо за чудесный отдых,обязательно вернемся еще.
20
Светлана Б
Дата отзыва: 14 мая 2025
Замечательный отель, потрясающа территория. Особая благодарность садовникам, хороший номерной фонд, достойная кухня и замечательные сотрудники reception и guest relations. Ни одну просьбу не оставили без ответа. Где нужна была помощь- помогли. Мария, Ирина, Наталья и все-все достойны высших похвал. Вы на своем месте. Спасибо вам
20
OLA198087
Дата отзыва: 14 мая 2025
Все очень понравилось. Спасибо всему персоналу-поварам, горничным, работникам ресепш, официантам и всем всем!единственное -что немного огорчило-отсутствие вечерних шоу в майские праздники-вечером только живая музыка( танцы)-по воскресеньям концерт. Сказали шоу начинаются с 15 мая🥲.
20
Sandor
Дата отзыва: 13 мая 2025
Мы прибыли в отель с семьей! Мы также отметили свадьбу в отеле! Все потрясающе – обслуживание, чистота! Они прекрасно заботятся о детях в детском клубе (Эмель, Муса, Мария)!
Спасибо за все!
16
Ольга Я
Дата отзыва: 12 мая 2025
Отдыхали в отеле в майские праздники 2025. Отель заходит не сразу. Нужно его обжить, и вот через пару дней он откроет все свои и положительные, и отрицательные качества.
О номерах.Нам повезло, благодаря Марии, пожить в номере "Clab" и "Elegance" . "Clab" очень атмосферная обстановка, все компактно, но, на мой взгляд не хватает мест для хранения..для двух человек, нет элементарных тумбочек прикроватных, личные мелочи разложить некуда. Ванная комната очень компактная. Это все компенсируется необычным дизайном.
Номер "Elegance" просторный, с хорошей системой хранения, достаточным количеством вешалок для одежды в шкафу, просторным балконом, ванной комнатой.
Уборка стандартная. Смена полотенец -ежедневно, замена мыльно-брильных средств ежедневно.
Пополнение мини бара-ежедневно. Воду всегда можно попросить или взять в любом баре, или за обедом-ужином.
В номерах чайник с минимальным набором чай-кофе. Так как отель работает по системе Ultra All Inclusive данная услуга не актуальна. При желании всегда можно выпить кофе (ну или не кофе) в лобби (круглосуточно), в остальных барах по расписанию.
По поводу еды. Завтрак- стандартный шведский стол в Турции. яйцо в разных видах приготовления, каши, йогурт, фрукты, выпечка, сухофрукты, турецкие сладости, сыр, овощи. Фрукты в мае конечно скромные, яблоки, груши, мандарины, апельсины, нарезанные грейпфруты и апельсины. Кофе из аппарат-на любителя, мы пили в лобби или в Cip-баре.
Чай турецкий, свежезаваренный. Если повезет, то официанты принесут.
Чистота в ресторане оставляет желать лучшего. Даже в низкий сезон официанты не успевают убирать столы, и не всегда приносят напитки.
В самом начале нашего отдыха мне регулярно попадалась недомытая посуда. После жалобы гест релейшен ситуация изменилась, ну или мне стало больше везти))
Пообедать можно как в основном корпусе в ресторане, в баре на пляже по системе шведский стол и в ресторане "Olimpus" по меню.
Около бара на пляже пекут пиде и гюзлеме.
По поводу еды. Свежие овощи и зелень, сыры, мясо говядина, индейка, баранина, рыба разная, в том числе и лососевые, морепродукты (не каждый день). Фрукты сезонные.Мороженое с 14-16 у бара на пляже. К питанию никаких претензий.
Рестораны аля-карт! не рекомендую от слова совсем. Лучше уж поесть в основном ресторане. Не вкусно, постоянные накладки и испорченное настроение.
По алкоголю: вино это напиток не турецкий, в бутылках, качественное вино турецкого производства ну ОЧЕНЬ на любителя и особого ценителя.
Пиво вполне удобоворимое.
Раки-это турецкий напиток, и его невозможно испортить..
Турецкие аналоги коньяков, ромов, мартини и тд и тп пить можно, удовольствие не получите.
В отеле готовят замечательные коктейли даже из турецких "дженериков". В Cip-баре можно заказывать любой из заявленных коктейлей-не прогадаете, работают замечательные ребята профессионалы, и коктейль здесь не просто алкоголь то, что можно туда добавить, а правильно приготовленный коктейль и обязательно украшен по всем правилам!) Отдельное спасибо Мелике!! Всегда с улыбкой и всегда с позитивом и пониманием!
В баре вечером ребята тоже очень стараются, но не всем дано быть барменом)) Иногда у них получается постараться, а не приготовить коктейль!)
В барах есть достойный виски не хуже, чем в премиум отелях баллантайнс, джим бим, индейка.
Пляж не большой, но мы были не в высокий сезон, поэтому битвы за лежаки не было. Есть пляж для "взрослых" у моря, рядом с общественным пляжем, есть пляж для туристов с детьми, с морской заводью, достаточное количество бассейнов, как для детей, так и для взрослых.
На мой взгляд, не продуманно размещение мест "общего пользования".
У пляжа и на вечерней программе расположение не удобное, и в дамском туалете, как обычно, скапливаются желающие..
Пляж мелкая галька, ну или крупный песок.
Хотелось бы, чтобы пляж убирали лучше...Не скажу, чтобы там прям грязно-грязно, но и качественно убранным его не назовешь.
Анимация: про детскую ничего сказать не могу, знаю, что есть детская комната, есть мини-диско с одинаковым ежедневным песенным репертуаром, которым можно "насладиться" во время завершения ужина.
Взрослая анимация: утром некие спортивные занятия , как на суше, так и в бассейне.
Вечером ежедневная дискотека под кавер-группы. 3 раза в неделю шоу, очень достойные.
Для любителей пеших прогулок - можно прогуляться до водопада Дюден или вдоль моря прогулочная зона до соседнего городка)
Напротив отеля автобусная остановка, в обменнике можно пополнить карточку для проезда.
12
Anna
Дата отзыва: 11 мая 2025
Ковры , шторы, обилие мягкой мебели конечно по неопытности показалось нам прикольным, но через несколько дней пребывания мы познакомились с истинными обитателями таких номеров. Каждую ночь клопы выходили на охоту, укусов на теле мы привезли домой огромное количество( мы не сразу поняли , подумали может комары или мошка, пока ночью не поймали парочку совершенно случайно. На ресепшн никаких извинений никто не принес, просто поменяли нам номер и предложили постирать одежду при 60 градусах , что конечно лишило бы нас всего гардероба. Из плюсов детская анимация в пределах 1-7 лет отличная. Еда на 4. Убирают в целом чисто. Персонал вежливый.
20
Svetlana
Дата отзыва: 09 мая 2025
Отдыхаем не первый год, очень нравится отель, отношение персонала, кухня, расположение.
Особую благодарность команде интертеймент, особенно Кристине ❤️
Есть ещё одна малышка, которая навсегда в нашем сердечке-это Элиф❤️❤️❤️
Отель подходит для семейного отдыха, есть детские площадки и аниматоры для детей.
20
H0chgelegen
Дата отзыва: 09 мая 2025
Отель очень своеобразный в лучшем смысле слова, все возможности для отличного отпуска есть, достаточно просто спросить сотрудников - они искренне рады помочь, вся команда отеля — супер!!! Мария на ресепшен, Инес из guest relations, Мелике из CIP бара, команда ресторана Олимпус - спасибо большое, обязательно вернемся!
20
Роза М
Дата отзыва: 09 мая 2025
Отдыхали семьей с 1.05-6.05.25,большая территория ,очень много локаций ,очень красивых 😍
Ужины были под открытым небом ,но вечерами пока свежо иногда было некомфортно,ассортимент блюд достаточный 👌хочу отметить бар возле красного бассейна ,очень красивые и вкусные коктейли 🍹
20
Татьяна
Дата отзыва: 06 мая 2025
Отдыхали с подругой в отеле с 23 по 30 апреля.
Вернулись в этот отель спустя 3 года и, хочу сказать, что отель в чём-то даже стал лучше. Бесплатный wf на всей территории - за это большое спасибо!
Так же хочу отметить высокий профессионализм всех сотрудников отеля!
В день вылета, за 2 часа до трансфера, я потеряла свой паспорт. Собиралась уже ехать в консульство за справкой.
Но большое спасибо сотрудникам ресепшн, а также guestrelation Melisa и сотруднику security Sana, благодаря которым паспорт нашёлся)
Мне не пришлось тратить деньги на новый билет и кучу нервных клеток.
Спасибо всем большое за профессионализм, жуткость и человеческое отношение. Чего я, к сожалению не увидела со стороны представителя библио-глобус, к которому обратилась за помощью. С его стороны мне был просто дан совет равнодушным голосом обратиться в посольство..или консульство.
Да, конечно, это была моя вина в потере паспорта, но человеческое отношение никто не отменял. Не было даже попытки хоть чем-то помочь
В отличие от сотрудников отеля Club hotel Sera. В общем то это тоже была не их проблема, но они,в отличие от сотрудника БГ пытались помочь, чем могли
Спасибо ещё раз, Melisa и Sana!
В отель, думаю, ещё вернёмся и не раз, за атмосферой, морем, вкусными коктейлями и кофе (спасибо Мелике и Юсуф) !.
20
Nikolai
Дата отзыва: 03 мая 2025
Отель очень понравился приезжаем сюда не первый раз, персонал супер, боб самый, весёлый ребята, джемс, Альбина, Кристина, Марина, Алиса, Омар все ребята крутые, еда вкусная номера чистые, рекомендую👍👍👍
Дискотеки супер, желаем отелю дальше держать такой высокий уровень, вернусь сюда ещё не раз👍👍👍
20
Александр И
Дата отзыва: 02 мая 2025
Прекрасный отель! Вкусная еда, хороший сервис. приеду сюда снова. Коктейли из хорошего алкоголя, Прекрасный отель! Вкусная еда, хороший сервис. приеду сюда снова. Коктейли из хорошего алкоголя, Прекрасный отель! Вкусная еда, хороший сервис. приеду сюда снова. Коктейли из хорошего алкоголя. Александр
20
Begimay K
Дата отзыва: 02 мая 2025
Мы посетили гостиничный клуб Sera, нам очень понравилось присутствие аниматоров, живая музыка, а по утрам они проводили аквааэробику. Нашими любимчиками были Марина, Альмина, Боб и Джеймс. Алиса и Омар абсолютно милые. Очень внимательный и чуткий персонал, всегда обращайте внимание на наши вопросы и потребности. Они очень помогли
20
Zharkyn D
Дата отзыва: 02 мая 2025
Клуб отдел Sera мы выбрали по отзывам и не пожалели. Наш туроператор также одобрил наш выбор, мы хотели чтоб нашим пожилым мамам было комфортно. Данный отель подходит на все возрасты, но особенно для людей старшего возраста. Комфорт, удобство и уют в номерах вызвали восторг у родителей. Ресторан и блюда также удивили, большое разнообразие блюд. Персонал очень обходительный. Пляж очень комфортно для купания. Нам все тут понравилось. Команда аниматоров также всех порадовали. Что подростки что дети были вовлечены в праздничное мероприятие на ура. Аниматоры MARINA, ALMINA, BOB, JAMES, KRISTINA, ALISA, OMAR - ребята очень понравились.
8
Excursion00899683885
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Отель замечательный , все отлично , но омрачило пребывание тут одна особа , по предыдущему комментарию я понимаю что это блогер , Инна Судакова . Кричит , обзывает персонал и снимает без разрешения людей , просто ужас , советую администрации разобраться с этой особой которая нарушает покой и хорошую атмосферу отеля
20
Roza G
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Отличный отель!! Рекомендую всем👍
Спасибо большое за активный стретчинг альмине и Кристине
Дальше вечером танцуем с джеймсом ,бобом и с Алисой так же боссия от марины была идеальной, буду скучать по этой анимационной командой , все приезжайте не только пить пиво но и заниматься спортом !!!!!
20
Olga M
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Думаю что не перестану сюда возвращаться раз за разом , наряжаюсь на вечернюю программу как на концерт , я обожаю танцевать так же как боб, альмина, марина, кристина, Джеймс и алиса!!! Активно занимаюсь стретчингом муж ходит на дартс! Обязательно приезжайте и попробуйте это на деле !
20
Марат Г
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Очень все понравилось , если ищете одновременно расслабленный и классный отдых вам сюда!!! Анимационная команда не дает нам скучать игры и активности почти каждый час, моя любимая боссия! Марина и кристина в этом спец
Алиса Альмина вам отдельное спасибо за стречинг ,Джеймс и боб прекрасные собеседники дартс и вечерняя программа самое интересное
20
Sergey D
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Я третий раз в этом отеле !
Очень нравится все , особенно актив от команды аниматоров! Играем в бочу играем в дартс Джеймс, боб, Алиса, Марина,Кристина , Альмина вечером танцуем все вместе и не только отдыхаем еще и хорошенько тусим , вообщем приезжайте обязательно!
20
Alina Z
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Отдыхаю вторую неделю с двумя детьми 3 и 7 лет. Детям очень нравится. Каждый день подают мороженое у бассейна, во всех кафе делают молочные коктейли, фруктовые смузи и бабл ти. Каждый вечер мини диско, иногда шоу с клоуном. Детский клуб вообще отдельно хочу отметить, очень хорошо занимаются детьми, видно, что аниматоры любят детей и умеют их увлечь. Каждый день то поделки, то рисунки, то соревнования у них там какие-то.
Для взрослых тоже развлечений куча. На обед и ужин играет живая музыка. С 14:30 в лобби пианист, очень атмосферно. Так же стандартный набор: боча, дартс, водное поло, стрельба, по вечерам приглашенные артисты играют либо диджей
20
Baby M
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Пребывание в отеле Club Sera в Турции стало незабываемым благодаря детским аниматорам — Мусе, Эмель и Марии. Они создали для наших детей, 3 и 7 лет, атмосферу веселья и дружелюбия. Муса всегда находил интересные игры, Эмель заботилась о комфортной обстановке, а Мария проводила увлекательные мастер-классы, развивая творческие способности малышей. Дети с удовольствием проводили время в клубе, а нам, родителям, удавалось немного расслабиться и насладиться отдыхом. Мы очень благодарны команде Club Sera и обязательно вернемся снова!
20
Petr S
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Третий раз приезжаем в нашу
Любимую серу. Все как всегда по высшему классу еда, напитки, развлечения и анимация! Остолбенно хотим отменить работу аниматора Алмины. Очень классная девчонка во в ем нам помогает и не дает остаться в состоянии «тюленя» . Спасибо любимая Сера за классный отдых. Вернется в следующем году еще !!!
20
Ольга
Дата отзыва: 22 апреля 2025
В отель мы вернулись третий раз.
На ресепшен учли все наши просьбы. Жили в основном корпусе «Элеганс», с видом на Лару. Хорошая звукоизоляция, приличная уборка, удобная кровать и подушки, ежедневное пополнение мини-бара.
В ресторане заметили улучшение - еды стало больше и разнообразнее, каждый день на ужин появлялось что-то новое, тематическое, то вафли пекли, то шоколадный фонтан.
Персонал в отеле очень приветливый, вежливый, выполняющий любые пожелания.
В этом году в апреле, хоть и действовала еще зимняя концепция, было открыто больше локаций, чем в позапрошлом апреле. На пляже уже открыт снек-бар, открыт Шампань-бар, в корпусе «шкатулка» по вечерам живая музыка и дискотека, появилась активная анимация. Аниматор Боб зажигалка!👍🏻
Во время нашего посещения был открыт только один ресторан а-ля карт, с интернациональной кухней, там очень атмосферный зал и вкусная еда!
Бары в этом отеле все также вне конкуренции. А бармены просто в самое сердечко😊 Мелике, Юсуф, Эмре, Тимур и Энес 🩷
Территория отеля не перестает вызывать восхищение😊
Расположение отеля отличное, очень близко от аэропорта, удобно добираться до исторического центра и ТЦ, остановка прям напротив отеля, рядом с отелем аптеки и продуктовые магазины. Можно пешком прогуляться до водопада.
Уже в третий раз рекомендую данный отель🥰
20
Татьяна С
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Невероятно красивый и чистый отель. Особенн понравился персонал ресторана.хочу отметить CUOT BINICI,вежливый,внимательный,настоящий профессионал. Спасибо администрации За этого человека. Спасибо вам CUOT ,счастья вам ,процветания отелю и Турции.
20
Александр М
Дата отзыва: 12 апреля 2025
Начну с резюме: отель великолепный во всех отношениях.
Мы жили в стандартном, как я понимаю, номере (т.е имеются и еще более комфортабельные), но сколько-нибудь значимых недостатков найти не могу. Большая и красивая комната с холодильником, телевизором и сейфом, лоджия с видом на море и горы, удобные кровати (и, да, самые мягкие в мире подушки), отличный санузел - все это представлено на фотографиях данного сайта и все это полностью соответствует действительности.
Ресторан может пошатнуть психику неподготовленного человека обилием блюд шведского стола, и там каждый раз приходится решать непростую задачу самоограничения. Непростая она потому, что все очень вкусное - повара просто великолепные. Само собой, соблазняют бесчисленные сладости (Турция здесь, вероятно, мировой лидер), но и все прочие десятки блюд хороши. На протяжении обеда пианист негромко играет весьма приятную музыку. Отдельно надо сказать об официантах: эти девушки и молодые люди с невероятной сноровкой убирают горы грязной посуды со столов, приносят разнообразные напитки, и все это делается с улыбкой и благодарностью (наверно, за то, что вы позволили себя обслужить). Вообще, персонал отеля заслуживает самых лестных слов: горничные, бармены, служба безопасности, ресепшн - все они доброжелательны, всегда готовы помочь, в большинстве говорят хоть немного по-русски.
Возможно, самое сильное впечатление из всего производит территория отеля, которая свидетельствует о высоком профессионализме работавшего над ней ландшафтного дизайнера. Прекрасные пальмы, апельсиновые деревья, олеандры и пр., многочисленные места, где вас готовы с удовольствием накормить и напоить, магазины, бассейны - все это расположено на разновысоких площадках и создает пространства, открывающиеся одно за другим. Поскольку они отделены друг от друга густым кустарником, всегда есть возможность найти уютный уголок, где можно спокойно выпить коктейль и погреться на солнце. Этот дивный парк выходит на огромный пляж; под ногами - крупный песок и мелкие ракушки. Могу только представить, как здесь здорово купаться летом, когда вода согревается.
Наконец, мне показалось важным отношение к братьям меньшим: собакам, кошкам и черепахам, которых в парке довольно много. Все они чувствуют себя совершенно свободно, не боятся людей - вероятно, по той причине, что никто их никогда не обижает. Это способствует созданию дружелюбной, мирной обстановки, в которой мы все так сегодня нуждаемся.
16
Дмитрий К
Дата отзыва: 12 апреля 2025
Наше путешествие пришлось на границу зимней и летней концепции отеля.
Поэтому большая часть объектов не работала или работала неполноценно.
Размещение и заселение
Приехали рано (до завтрака), заселились быстро, отель был заполнен слабо - заселили в номер более высокой категории.
Претензии к номеру нет - большой, красивый и удобный.
Еда
Завтрак, обед и ужин мы назвали разнообразное однообразие.
Или однообразное разнообразие, кому как больше понравится.
Вариантов еды много, но они почти всегда одни и те же.
Исключение - ужин.
Большой перерыв между перекусами и основным ужином.
А-ля карт ресторан всего один, в главном здании. Ужин там впечатление не произвёл.
В качестве лосося подали белую рыбу, предположительно речную форель.
Напитки
Используют концепцию – бутылки под стойкой, при этом напитки за деньги выставлены на всеобщее обозрение.
Если вам нужно что-то конкретное, то нужно спрашивать.
Два бармена не знают слово Бурбон, что очень удивило.
В разных барах – разные набор напитков, например, в кофейном баре есть пиво, но нет шампанского.
В основном ресторане, если попросите вино – по умолчанию получите самое дешёвое.
Отдельно хочется отметить бар шампанских вин на территории.
Большая благодарность бармену Betul за старательность и дружелюбие.
Хотелось бы внутри хотя бы пару барных стульев и место за стойкой.
Также очень понравился кофейный бар, аналогичные напитки могут приготовить в здании Club вечером.
В кофейном баре есть пирожные, но будьте внимательны – в 16:00 их увезут, о чем нигде не написано.
Развлечения
При зимней концепции в плохую погоду развлечений минимум, в хорошую погоду – тоже минимум.
Можно поиграть на бильярде за 10 $ в час или в 14:30 бесплатно под присмотром аниматора.
Есть шахматы и нарды. Боулинг за 10 $ в час человека.
Если кто-то застал аренду велосипедов для прогулок, то их больше нет и не будет - со слов Guest Relation.
Есть теннисный корт, на нём же установлены баскетбольные кольца.
Инвентарь можно взять у Guest Relation бесплатно.
Обращаю внимание, что баскетбольный мяч один, и тот лысый, ещё два мяча сдуты.
В спа центре есть спортзал, бассейн, хамам, сауна и паровая сауна.
В бассейне дежурный не следит за порядком – дети купаются в джакузи с надписью «только для взрослых».
Рядом с сауной есть ещё одна джакузи и глубокая купель. Уровень воды в купели низкий, чуть ниже пояса. При этом заявлено глубина 125 см. Добиться от персонала повышение уровня воды до заявленного мне не удалось.
Много животных на территории, в основном кошек, почти все визуально нездоровы.
Из-за кошек много шерсти на уличной мебели, которую никто не чистит.
На пляже нет матрасов на лежаках.
Отдельное внимание менеджмента хочется обратить на магазин верхней одежды, расположенный рядом с кофейным баром на территории. Продавец Kamilla бесконечно зазывает покупателей, посидеть с комфортом возле бара невозможно.
20
Julialar
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Отправляла в отель ребенка 8 лет с бабушкой и дедушкой. Про отель уже много отзывов сказано, хотела бы отдельно поблагодарить персонал Мини клуба в лице Emel и Musa. Ребенок в полном восторге, привезла домой пол-чемодана поделок. Мы много где отдыхали и в хороших отелях и дочка сказала, что это лучший миниклуб) рисовалили, делали шляпки, обручи, раскрашивали формочки из гипса, готовили капкейки и много много всего другого. Очень приятное помещение, везде чистота. Ребята очень заботливые, дочка рыдала, когда уезжала. Еще раз огромное вам спасибо за праздник каждый день 😍
4
Monica M
Дата отзыва: 30 марта 2025
Еда в буфете была несъедобной. А а-ля карт был еще хуже. Официанты не заметили, что гости оставляют еду на своей тарелке. Нужно инвестировать в лучших поваров. Мы ели на улице, хотя оплатили все включено. Обслуживание хорошее, как был вид на море с балкона, но жаль тех, кто должен есть здесь.
16
Ken J
Дата отзыва: 22 марта 2025
Недавно вернулись из четырехдневного пребывания , отель был очень грандиозным, сезон действительно еще не начался, поэтому они не были на полной скорости и что-то не было открыто. У них не было кондиционера, так как для них еще зима, но это сделало бы температуру в номере более комфортной. Еда, как и ожидалось, это все-таки индейка, обслуживание было действительно хорошим, особое упоминание для IKRA в ресторане, она была очень внимательной и полезной. В целом хорошее место для ночлега.
20
М.К
Дата отзыва: 04 марта 2025
Визуальные впечатления:
Отель невероятно хорош собой. Красота потрясающая на каждом шагу. Не отель,а сплошная фотозона. Очень приятно гулять по территории, рассматривать каждую деталь. Все проходы к пляжу, к бассейну хорошо продуманы, все утопает в зелени.
ПЕРСОНАЛ:
Вышколенный, приветливый персонал, все готовы помочь. На баре в основном корпусе вкусные коктейли, Энес готовит отлично. Очень предупредительные официанты- Furkan, Baran, Sibel и все девчонки (имена не все помню- простите!). Отель позиционирует себя, как большая семья- очень приятные ощущения от нахождения и проживания. В СПА управляющая, гест-релэйшен, рецепция- огромная благодарность.
КУХНЯ:
Ребята, ну вкусно, правда. Мясо готовят достойно,котлетки, птица на гриле, курица в кисло-сладком соусе- просто нереально вкусные. рыбу, правда, часто пересушивают, но я не любитель рыбы. Выпечка прекрасная, сладости ммммм. Сент-себастьян нереально вкусный. Народа было мало, но тем не менее сохраняли разнообразие блюд каждый день. Апельсины и мандарины- как мед. Кухне большая благодарность. Минус- теперь надо сбрасывать наетые килограммы)
КОНТИНГЕНТ:
Возможно, не сезон, но в основном- пожилые супружеские пары из Германии, Англии. Русских меньше. В лобби почти каждый день фортепьяно, сидят все слушают, играют в настольные игры. Больше особо заняться нечем. Зима)
АНИМАЦИЯ:
Она заявлена, но ее как бы нет. Если не спрашивать и не узнавать- а где? а кто? а когда?- о существовании анимации вы не узнаете. Есть дартс и боча. Но народ никто туда не зовет, поэтому можно за весь отпуск об этом не узнать. Там Боб и Альмина ( девушка русскоговорящая, что плюс). Аниматор Джем (или Джеймс) активно старается покорить каждую девушку/женщину, которая попадается на его пути. А, есть еще дискотека с 22 до 00 часов, музыка хорошая, бар, можно действительно неплохо потанцевать, если будет народ. Но это только вечером.
ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ: очень впечатляет отель, хотелось бы вернуться. Но, скорее, когда будет больше народа, возможно, больше развлечений. Процветания вам!
12
Nadezhda G
Дата отзыва: 26 февраля 2025
Отдыхали 7 ночей в феврале с двумя детьми (5 и 9 лет), отель выбирала по отзывам и рекомендациям, после выезда впечатление осталось неоднозначное, в зимний сезон не рекомендую, летом, может быть, ситуация с обслуживанием будет другая.
Отель красивый, огромный холл, красивые люстры, мебель, в номерах так же удобная, комфортная мебель, чистая сантехника. Территория большая, чистая, есть несколько бассейнов, много зелени, стоят стулья, шезлонги. Из номеров потрясающие виды на горы, море.
Рядом с отелем автобусные остановки, такси, магазины – при желании можно уехать в любую точку и купить недостающие мелочи.
Так же пешком, около 35-40 минут можно дойти до водопада.
Мы были с детьми, они с большим удовольствием ходили в детский клуб, просто огромная благодарность чудесной девушке Emel, которая занималась с ними поделками, развлекала их, веселила, оказывала внимание и встречала каждый раз как родных! Если вы будете с детьми, обязательно сводите их в детский клуб, там весело и интересно.
Спа обычный – крытый бассейн с прохладной водой, хаммам, сауна, парная, сходили два раза, но из-за прохладной воды особого желания купаться не было, даже у детей. В детском бассейне вода такая же по температуре, как и в большом, написано 27 градусов, но это явно не так.
На территории много кошек, есть собаки, соответственно надо смотреть под ноги, чтобы не наступить в следы жизнедеятельности, особенно на пляже.
На зеленой лужайке есть черепахи.
К нашему огромному сожалению, однажды утром на лужайке мы увидели мертвую кошку, это было около 8 30 утра, странно, что уборщики, которые были рядом ее не увидели и не убрали, сообщила о данной ситуации в службу по работе с гостями.
Что совсем не понравилось.
При бронировании я уточняла в отеле что входит в зимнюю концепцию, мне прислали информацию, конечно там была пометка, что отель может изменить концепцию и мы это проверили на собственном опыте, а именно вместо Все включено получили полный пансион, так как 4 дня из 7 не работала ни одна точка промежуточного питания, только завтрак, обед, ужин, никакой альтернативы предложено не было. Вечером в баре было печенье, фрукты и все, на улице нельзя было выпить даже чай, не было лепешек, выпечки.
Питание на завтрак, обед и ужин вкусное, но однообразное, завтраки всегда одно и тоже, меняли только каши, но делают омлеты по запросу. Обеды и ужины меняли несколько мясных блюд, основные блюда одни и те же. Но было и мясо, рыба, выпечка, много овощей, гарниров, десертов, 5 дней было мороженое и пекли вафли. Из фруктов – яблоки, груши, апельсины, бананы, грейпфруты и мандарины.
Крепкий алкоголь мы не пили, хорошее пиво – разливное Туборг и розовое вино, красное вино и игристое местное пить не смогла, даже запах неприятный.
Так же мы бронировании семейный номер в здании Elegance, по приезду нас заселили в номер 1911, раскладывая вещи по почувствовали странный запах, оказалось, что в углу между кроватью и тумбочкой присутствует сильный запах мочи. Я немедленно сообщила менеджеру по работе с гостями данную ситуацию, он поднялся со мной в номер и подтвердил, что так оно и есть. Почему нас заселили в такой номер, с детьми, горничная при уборке, конечно, должна была это заметить, так как запах был очень сильный. Был предложен номер на 5 этаже, мы переехали, но пришлось опять собирать разбирать вещи. Далее, за два дня до выезда утром мы заметили записку на полу, где было написано требование подойти на ресепшен для смены номера. Оказалось, что они закрывают весь 5 этаж на уборку. Вопрос к отелю – почему при заселении вы не проверяете даты когда гостям выезжать, почему заселяете в номера, а потом просите их менять? Опять пришлось собирать, разбирать чемоданы. Отель предоставил в номер комплимент – орешки (которые есть в баре), сладости (которые и так есть на шведском столе), фрукты (которые так же были каждый день на шведском столе). Смысл данного комплимента я не поняла.
20
Анис
Дата отзыва: 25 февраля 2025
Самый суперский отдых в данном отеле !!! Слова излишне!!! Просто ВАУ 🤩! Однозначно рекомендую! Завтраки, обеды, ужины - космически !!! Изобилие еды! Тут каждый уголок -сказка . Аниматоры на высшем уровне ! Территория огромная, ухоженная !!! Всем всем всем рекомендую!!!!
8
Дмитрий Е
Дата отзыва: 18 февраля 2025
Начну с того, что в этот отель мы приехали во второй раз. Первая поездка была в октябре 2022 года. Теперь по сути БЫЛО - СТАЛО.
Из плюсов
Стало лучше питание. ВСЁ!!!
Я вообще не пьющий, но на отдыхе, хороший, качественный алкоголь ( в виде коктейлей ) для меня не последнее. В 2022 году на барах были очень вкусные коктейли из импортного алкоголя. Бутылочки по 100 гр. В 2024 концепция отеля поменялась и иностранный алкоголь остался только на двух барах ( Лобби и ещё какой то ) в остальных только местный, в больших бутылях и вообще не съедобный. После 3х коктейлей ( недопитых так как не вкусно ) утром голова трещала, что спасло только две таблетки нурофен форте!!!
Сходил в Мигрос, купил Ред Лейбл, потом узнал, что в лобби тоже Ред Лейбл есть. Так вот это два совершенно разных по вкусу напитка. Когда устроил разборки на Квест релейшн, мне выделили на Лобби баре ИНДИВИДУАЛЬНУЮ БУТЫЛКУ РЕАЛЬНО НАСТОЯЩЕГО Ред ЛЕЙБЛ. А остальным так и продолжали лить не пойми что!!!
Отдам должное барменам, всегда шутят и стараются как то повеселить людей.
Что касаемо пляжа...
Как было общежитие, так и осталось. Лежаки в хороших местах заняты уже с 7ми утра и до 12ти там никто не появляется. Остальные лежаки расстановлены с минимальным расстоянием друг от друга. Сверху натянут брезент от солнца и поэтому, если не успел занять в 7 утра что то нормальное - лежи в тени. Много "умников", которые вытаскивали стулья на береговую линию и там рассаживались загорать, так что для того чтоб подойти к морю, нужно было пройти по лабиринту из стульев. Очень много пьяных туристов уже по утру ( к разговору о не качественном алкоголе ). ОГРОМНОЕ количество мух ( неужели нельзя какие то ловушки развесить или обработать как то ночью пляж? ). Приобрели отдельно, за 50S на день вип домик на пляже с двумя лежаками и даже там, за деньги, от мух покоя не было. Пожалел что я не корова. Хвоста не хватало чтоб еще чем то отмахиваться)))
За напитками ходи сам, хотя пустые стаканы убирают ( но не часто ) и даже за чаевые не горят желанием пошевелиться! И ЭТО 5 ТИ ЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ???!!!
Бассейны холодные ВСЕ!!!
Еда реально стала лучше, но так же однообразна. Не голодали! Максимум на ужин разные блюда на гриле. В ресторане Шведского стола небольшие, но очереди. Кофе из кофемашин - зерновой. Но постоянно очереди за кофе. Уборка в номерах средняя, да и номера подуставшие. За два года лучше точно не стало.
А ля карты посредственные. Не порадовали ни едой, ни обслуживанием. После японского пошли догоняться на Шведский стол.
Спасибо хочется сказать гиду от Анекс тур Сабине. Старалась максимально какие то вопросы решать, помогала реально. За помощь в подборе экскурсий. Те что предложила, а именно поездка в храм Николая Чудотворца и Турецкие Мальдивы, были реально интересны. Два дня вне отеля запомнились больше , чем весь остальной отдых.
В общем...
Если с 2022 года остались впечатления больше положительные ( поэтому и поехали повторно ) , то после поездки в 2024 скажу однозначно - ЕЩЁ НЕ ВЕРНУСЬ.
20
Марина Б
Дата отзыва: 09 февраля 2025
Sera моя любовь!Я здесь третий раз!Знаю сколько прекрасных отелей есть ещё,но...когда у меня начинается хандра я говорю"хочу домой",в Seru...мне здесь комфортно,спокойно ,душа отдыхает....главная ценность -люди...вежливые, улыбчивые,всегда готовые помочь...Хыкмед ,встречающий на входе потрясающий человек...очень приветливые,есть русские администраторы,ресепшен....территория отеля огромная,прекрасная...море чистейшее...кормят везде и постоянно и очень вкусно....все включено везде ,в т.ч и алкоголь,коктейли...номера огромные,прекрасные ...может кому и не нравиться убранство отеля....а я балдею,ощущаю себя в восточной сказке...убирают каждый день,полотенца,белье белейшее....я могу могу писать ..ещё одно достоинство расположение относительно города,цента и Калеичи...
20
Аброр П
Дата отзыва: 03 февраля 2025
Очен приятный и уютный место все условия есть для хорошого отдыха всегда постель чистый и глаженый спасибо за обслуживание Pinar Gecken и официанты тоже хорошо обслуживает много языках разговаривает ,все на тебя улыбается очень приятно
20
Алина С
Дата отзыва: 31 января 2025
Хороший детский клуб -даже зимой хорошо следят за детьми ,куча развлечений и интересных программ -сотрудник Emel самая добрая и внимательная к деткам !❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️делают бусы ,рисуют на гипсе !
20
Алексей А
Дата отзыва: 28 января 2025
Отличный отель,шикарный.Заселили сразу в 8 утра,номер фемили 1812 на 8 этаже,оба окна с видом на море,видно водопад.Ресторан отличный.Бассейн подогреваемый небольшой,но народу мало,все свободно.Рядом остановка автобуса,удобно ездить в город.
20
Zamina T
Дата отзыва: 25 января 2025
Это мой первый визит в клубный отель Сера. Я очень доволен службой, и сотрудники мне очень помогли. Номера чистые и продолжают менять полотенца и прочее, еда очень вкусная и богатое разнообразие. Я бы посоветовал всем посетить и насладиться красотой отеля. Я благодарен Батухану, который отвечает за отношения с гостями, и Мурату Ташкану за большую помощь.
20
Евгений Р
Дата отзыва: 24 января 2025
Мы отдыхали в отеле семьёй третий раз с 10 по 17 января (корпус Элеганс номер 1816) и уже решили приехать в мае. Мы достаточно много путешествуем, но этот отель единственный, куда мы возвращаемся. Большая зелёная ухоженная территория. Видно, что дизайнеры хорошо поработали. Номера большие, светлые, с хорошей мебелью, уборка проводится качественно каждый день, мини-бар пополняется также ежедневно. На пляже достаточное количество лежаков, персонал следит за чистотой. Поражает внимательное, доброе, отзывчивое отношение персонала. Все сотрудники здороваются, улыбаются, любой вопрос решается быстро и в пользу постояльца. На ресепшене, при наличие подготовленных номеров, нет никаких проблем с заселением раньше 14.00 , за что отдельное СПАСИБО Марии!!! Огромная благодарность руководителю смены Guest Relations Наталье за подаренные от имени отеля сувениры, за комплимент от отеля в номер большой тарелки фруктов и орехов, как постоянным клиентам. В очередной раз посетили ресторан А-ля карт, кухня и работа официантов, как всегда на высоте!!! В основном ресторане питание отличное: много овощей, различных закусок, мясных блюд из баранины, телятины, говядины, индейки, курицы. Рыба жареная, на пару, солёная. А какие кондитерские изделия!!!! Пальчики оближешь!!! Всегда есть свободные сервированные столы, официанты трудятся как пчёлки. В барах большое разнообразие алкогольных напитков, каждый может найти что-то для себя. В лобби-баре бармены, настоящие мастера своего дела: Ясмина, Оскар, Тимур, молодая семейная пара (ребята, простите, забыл ваши имена) делают очень вкусные коктейли и всегда на позитиве, с улыбками, шутками.
Во время пребывания в отеле, познакомились с его хозяином, человеком коммуникабельным и очень приятным в общении. Персонал отеля его очень уважает (это со слов сотрудников!!!).
Хочется сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО сотрудникам и руководству отеля за прекрасное отношение к постояльцам, качественный сервис и пожелать дальнейшего процветания!!! А мы скоро вернёмся!!!
20
Anastasya
Дата отзыва: 22 января 2025
Хороший отель. Шикарная деланная большая территория, нормальная еда, бывает вечерняя программа, внимательный персонал, рядом есть магазины и аптеки, остановка, красивый интерьер, есть бассейны но они холодные, хотелось бы с подогревом
20
Ksenia K
Дата отзыва: 21 января 2025
Самое вкусное и разнообразное меню!! Самые внимательные девушки в ресторане, особенная благодарность от нашей семьи замечательной девушке с красивым именем Ikra!!!! Наша доченька малоежка, но и для неё там были полюбившиеся блюда!!
Спасибо за приятные эмоции и прибавленные килограммы счастья!
20
Константин Т
Дата отзыва: 19 января 2025
Мы сейчас находимся в отеле. Начну с приезда. В отель мы приехали около 7 утра. И нас сразу же заселили!! Предоставили чудесный номер с видом на море. Это было замечательно! В номере халаты, тапочки. Очень удобно. В отеле отношение прекрасное. Все очень внимательные. Приятная и отзывчивая гест рилейшенз Наталья. В ресторане замечательная официант Икра! Просо супер!
20
Olga P
Дата отзыва: 16 января 2025
Отличный отель. Отдыхала в нём на новогодние праздники. Большая территория, первая линия. Жила в номере на 9 этаже с видом на горы и море. Доброжелательный персонал, ежедневно уборка. Очень разнообразная кухня. Всё очень вкусно. Главное - вовремя остановиться)) Иначе рискуешь набрать вес. Замечательно играл пианист на рояле каждый день. Новогодний ужин выше всяких позвал. Выступали несколько групп, пели очень здорово. Отдыхом довольна, надо вернуться в сезон, когда море тёплое. Рядом с отелем много магазинов. А до центра города полчаса на такси.
20
Ксения
Дата отзыва: 11 января 2025
Обожаю зимнюю Турцию! Отдыхали семьей в январе, все в восторге. Все было прекрасно, отдыхали в семейном номере, один только вид приводит в восторг, он лучший!!!! Вид на море, горы, Дюденский водопад, такой вид просто завораживает!!! Территория отеля как в сказке, все красиво, ухоженно, необычно, хочется гулять и все рассматривать! Отдельно хочется отметить персонал отеля, все вежливые, внимательные, помогут в любом вопросе и в любой ситуации. Есть огромное желание побывать в данном отеле летом, будем к этому стремиться. Питание разнообразное, все вкусно, в ресторане прекрасная атмосфера, звучит рояль. На сегодня это лучший отель, где я мы отдыхали нашей семьей. Очень рекомендую 👍
20
Марина О
Дата отзыва: 09 января 2025
Привет! Снова встретила Новый год в незабываемом отеле SERA. Сравниваю с 2020, даже тогда отель был на высоте, а сейчас стало еще лучше.
1. Расположение. Максимально удачное - рядом супермаркеты Migros и Carefour, парикмахерская, аптека, обмен валют, экскурсии. Все необходимое здесь, кроме того в любую точку Анталии легко доехать на городском автобусе, остановка прямо напротив главного входа в отель. Автобусы ходят четко по расписанию. Для проезда можно купить и пополнять транспортную карту, продается везде. От аэропорта 20 минут и 20 евро на такси.
2. Сервис – несомненно самая сильная сторона отеля. С первой минуты чувствуешь себя действительно как дома, это не просто формальная фраза. Заметно, что здесь рады гостям и гости это чувствуют. Атмосфера крайне доброжелательная.
Официально в отеле 4 языка: турецкий, английский, русский, немецкий. Все друг друга отлично понимают))
3. Номер был в корпусе Elegance на 5 этаже. В этом здании номера с ванной. Для сравнения в корпусе Club душевые кабины. Халаты, тапочки, чайный набор присутствуют по умолчанию, косметика в маленьких бутылочках: гель, шампунь, бальзам для волос и лосьон для тела – всегда в наличии.
4. Питание прекрасное. Запомнились суши на ужин, салат оливье готовили, фруктовые салатики.
SERA, пока единственный отель где я бывала, в котором гость может сам себе налить вина. Выбирать можно и нескольких вариантов на свой вкус. Это здорово – не надо звать, не надо ждать, а можно взять и отдыхать)). Еще бы кран с пивом развернуть «лицом к народу»…
5. Детский клуб. Со мной отдыхала дочь 6 лет, с удовольствием посещала клуб. Игры, рисование, поделки – очень интересно. Спасибо вам большое!
6. Территория очень правильно спланирована – вроде есть где погулять и в то же время все рядом, далеко ходить не надо. Центр притяжения днем – бассейн с баром и лепешками. Вечером можно посидеть в главном лобби с легкой музыкой или пойти в корпус Club. Там живая музыка, танцы и бар Lounge с самыми вкусными коктейлями – работает профессионал.
7. Wi-fi теперь на всей территории отеля. Раньше был только в лобби, покупала сим-карту. Сейчас пользовалась мобильным интернетом только вне отеля.
В целом очень довольна отпуском, желаю отелю оставаться всегда таким же прекрасным как сейчас!
Всем рекомендую и сама буду рада приехать снова.
20
Freedom60537824574
Дата отзыва: 02 января 2025
Отличное обслуживание. Моим детям понравилось, что в детском клубе еда была очень высокого качества, свежая. Персонал демонстративно держит высокий стандарт. Я бы рекомендовал номера чистыми атмосфера была замечательной. Я потеряла пальто, а Лола так помогла мне в последний момент перед выездом.
Служба напитков тоже превосходная. Нельзя ошибаться и жаловаться. Тоже очень тепло
20
Atifete H
Дата отзыва: 31 декабря 2024
Нам очень понравился отель. Домработницы - это потрясающе. Мы хотим поблагодарить Азиза и Невзата за большую службу. Они всегда поддерживают чистоту в нашей комнате. Все сотрудники такие добрые и полезные. Гозлеме Ханифи Ханим идеален. Она делает такую милую гослему. Официант Умут в баре Бакус очень милый. Мы обязательно вернемся. Спасибо Ирине от общения с гостями.
20
Сослан К
Дата отзыва: 25 декабря 2024
Приезжаем уже не в первый раз. Отель как всегла радует своей гостепреимностью. Есть знакомые лица. Очень рады были повидать Омара гестрелейшн. Спасибо всем коллегам. Ирина, Мелисса из отдела по работе с гостями. Джаннет капитан ресторана. Всем большое спасибо. Держите планку и дальше!
20
Наталия К
Дата отзыва: 23 декабря 2024
Все очень хорошо на 5 всем благодарность и премию приедем в 2025 году снова увидеть ваши доброжелательные лица привет из России и Петербурга зехра молодец очень старается всем помочь ферит и Марат вам отдельное спасибо за работу и скорость обслуживания повара замечательные очень красиво оформлено и вкусно
20
Анжелика К
Дата отзыва: 21 декабря 2024
Были в этом "Дворце" в марте 2021 г., все супер и вновь хочется сюда вернуться !!!
Территория огромная, красивая, много локаций для фото в греческом стиле.
Кухня прекрасная, все вкусно!
Номера, как и сам отель в стиле "дорого-богато" (отдыхали в корпусе "club" ), уборка на 5 с плюсом.
Анимации в конце марта ещё не было, отель только готовился к открытию. Местоположение отличное, можно погулять как на территории, так и за её пределами (20 минут неспеша, и вы у водопадов)!
Многие пишут, что мешают пролетающие над головой самолеты , я как-то не обращала на них внимание, если только первое время.
На территории находятся три бассейна, но в марте месяце желание было греться только в крытом.
Пляж чистейший, песчаный, в не сезон-места всем хватало. Вода конечно была не очень комфортная для купания, но нас это не останавливало😁.
Хочется поблагодарить весь персонал за наш прекрасный отдых и за поздравление с днём рождения ♥️
20
Aleksandra I
Дата отзыва: 21 декабря 2024
В отеле чисто и опрятно, куда бы вы ни отправились . Наш номер был хорошим с некоторым видом. Что действительно делает отель особенным, так это часть персонала. Не все из них, как у нас не было такого же обращения на ресепшн, когда мы прибыли, но персонал в ресторане очень хороший. У меня была операция, и была одна девушка, называющая Икру официанткой в ресторане, такой доброй и улыбающейся каждый раз, когда я видел ее спрашиваю, что я чувствую и если мне нужно что-то я действительно ценю это, потому что это заставляет вас чувствовать себя желанным гостем. Всем отелям нужен персонал, как она, чтобы люди чувствовали себя комфортно. Она также понимает английский. Я бы вернулся в этот отель, так как это дало мне ощущение, что люди, которые здесь работают, действительно пытаются помочь. Персонал на стойке регистрации, хотя и не очень приветливый даже не улыбка или что-то еще, никогда не спрашивал нас, что нам нужно, пока мы не поговорили с ними. Молодой парень помог с багажом был очень дружелюбным, а я не помню его имени. Еда была в порядке для декабристов. Я думаю, это то, что я ожидала удовлетворить. В целом хорошее пребывание после моей операции.
20
Марина81
Дата отзыва: 16 декабря 2024
Отличный отель! Понравилось местоположение, питание, территория. Очень отзывчивый и вежливый персонал. Рядом есть остановка автобусов, обменный пунк, аптека.
Номер нам достался двухкомнатный с видом на море.
Очень понравился ресторан а-ля карт.
Пляж хороший, широкий.
Рекомендую отель!
20
Елена М
Дата отзыва: 15 декабря 2024
Отдыхали в отеле Sera, очень понравилось. Сказочная атмосфера праздника и уюта, прекрасный и внимательный персонал, очень вкусная еда. Удобно расположен, можно быстро добраться до центра Анталии. Очень хотим вернуться сюда еще не раз!
20
Танюша П
Дата отзыва: 14 декабря 2024
Супер отель!
Великолепное обслуживание, уборка,
Рестораны!))
Особенно а la cart !!!
Феф Ферит!!!
Море теплое-
Атмосфера теплая!)
Это Рай на земле!!
Отделу по работе с гостями- особый респект!!))
Спасибо большое Вам всем!!))
Море!
Счастье!
Тепло!!))
20
Наталья А
Дата отзыва: 10 декабря 2024
Нам отель очень понравится. Сервис прекрасный! Особенно для нас важен был мини клуб. И он нас очень порадовал. Для детей были постоянно различные занятия. Постоянно новые игры и развлечения. Мы уже не первый раз в этом отеле. Спасибо огромное Emel, Büşra! Дети провели отлично время !!! Emel с прошлого раза помним! Очень хороший контакт с детьми !
20
Вера Я
Дата отзыва: 04 декабря 2024
Расположение отеля очень удобное.вышел и пошёл в город От аэропорта добираться 15-20 минут. Территория отеля ооочень красивая, ухоженная. До моря идти по территории отеля. Пляж свой. Питание разнообразное. Оформление в ресторане эксклюзивное. Холл вообще бомба. На территории три бассейна. Рекомендую.
20
Несирбек С
Дата отзыва: 03 декабря 2024
Сначала хочу отметить отличное расположение отеля: он находится на первой береговой линии. Вокруг много ресторанов, магазинов и достопримечательностей, до которых можно дойти пешком.
Персонал отеля был очень дружелюбным и отзывчивым. На ресепшн меня встретили с улыбкой и сразу же предоставили всю необходимую информацию. Номер оказался просторным и чистым, с удобной мебелью и современными удобствами. Я оценил наличие бесплатного Wi-Fi и мини-бара.
Завтрак также впечатлил. Большой выбор блюд и напитков, все было вкусно. рекомендую отель как отличное место для отдыха. Надеюсь, что в будущем снова смогу там остановиться!
20
Sunshine17606400255
Дата отзыва: 03 декабря 2024
Прекрасный отель с развитой инфраструктурой, доброжелательным персоналом. Отдыхали в начале декабря, отель заполнен не полностью, но очень уютная обстановка, есть все условия для комфортного отдыха: питание отличное, разнообразные, караоке, спорт, живая музыка, рчдом торговые центры, обменники, автобусные остановки. Первая линия, песчаный пляж. Вечером есть где погулять. Рекомендую однозначно.
20
Roam64976287908
Дата отзыва: 03 декабря 2024
Прекрасное место для отдыха. Отличная еда, напитки. Чистая территория, приветливый персонал, вкусная еда.
Однозначно рекомендуем это место для отдыха с семьёй и детьми. В баре качественные напитки, коктейли делают вкусные. Рекомендуем!
20
Елена К
Дата отзыва: 29 ноября 2024
Были в Сере в апреле и решили поехать ещё раз. Теплый прием. Быстрое заселение - приехали в 8 утра. Сразу одели браслеты и отправили на завтрак. Корпус Элегантс - большие номера, вполне комфортно втроём. Есть халаты, тапочки и все банные наборы. Питание почти круглосуточно. Все красиво, много фотозон. Гостей в это время совсем немного. Окружены вниманием и заботой, особенно ребенок. Детский клуб - лучший из всех, где отдыхали, а это около трёх десятков отелей 5 звёзд. Девочкам ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
20
Светлана
Дата отзыва: 27 ноября 2024
Очень понравилось место расположения, первая линия. Все продумано, От встречи до отъезда. Номера убирают ежедневно. При просьбе принести второе одеяло, принесли сразу же. Через рецепшен обращались несколько раз, с разными вопросами, наши просьбы выполнялись сразу же. Очень приятный, русскоговорящий персонал. Еда в ресторане была разнообразная, вкусная. Все очень понравилось. Советую для отдыха
20
Дмитрий К
Дата отзыва: 27 ноября 2024
Club Hotel Sera 5* прелестен и очень необычен своей атмосферой. Это бывшее казино, успевшее поработать в этом качестве всего год, но сохранившее весь а ля американский шик с восточными колоритом и проступающим через всё это тонкими намеками на ар-деко. Нам в отеле было хорошо, очень уютно и гармонично, к блеску привыкаешь моментально, хочется еще больше декора и золота, еще малахита и мрамора, больше зеркал! Отель со своим особенный стилем, уютный и роскошный одновременно.
Пляж небольшой, ракушечно-галечный. Заход глубокий. Лично мне больше по душе песчаные пляжи с пологим входом, однако, такой чистой прозрачной воды как у пляжа Серы там не будет. Море здесь мне вообще очень напомнило Тирренское, у Амальфийского побережья (близ Неаполя).
Десерты великолепные и разнообразные, сделали бы честь любой кондитерской. Музыкальное оформление подобрано с очень хорошим вкусом. В течение дня для вас звучит живая музыка.
Отдельно хочу отметить работу баров – лобби бар, шампань-бар, вообще все бары - на высоте. Но Lounge бар особенно. В Москве есть такой некогда модный Mercedes Bar на 31-м этаже сталинской высотки. Вот в лаундже делают такие же прекрасные алкогольные и безалкогольные коктейли, как там десять лет назад. Сейчас даже классический молочный коктейль, сделанный как надо, днём с огнем не сыщешь, впервые за много лет я нашел его только в Сере. Кто-то писал, что все импортные напитки в барах платные, кроме 1-2 видов виски, но это неправда – довольно много импортных напитков бесплатно. Из вин бесплатно турецкое - приличного качества.
СПА (первый этаж основного корпуса, выход из лобби) приятный: с разными типами парилок и джакузи, бассейном. Фитнес-зал (там же) отличный – с хорошими современными тренажерами, не переполненный.
У отеля много приверженцев, которые, побывав там однажды, ездят только туда. Отдыхает много респектабельных западноевропейских пенсионеров. Основная публика на глазок – немцы, русские и сами жители Турции.
Служба по работе с персоналом на высоте и поможет решить ваши любые проблемы.
Омар и Ирина – отдельное спасибо!
Вообще, видно, что кадровая служба в отеле работает хорошо, стандарты выдерживаются. Работникам не приходится импровизировать на ходу, припоминая, как и что надо делать, все следуют четким алгоритмам, при этом сохраняя человечность и индивидуальный подход.
Планируем вернуться в отель
20
софия
Дата отзыва: 20 ноября 2024
Отдых в ноябре.
Приехали с мамой отдыхать.
Отель большой, чистый, комфортный
Сотрудники доброжелательные, всегда помогут, подскажут.
Аниматоры тоже очень хорошие , проводят игры, по вечерам концерты .
Вообщем все супер
Советую!!!!
20
Светлана
Дата отзыва: 18 ноября 2024
Ура!!!!!! Сегодня мы снова в любимом отеле! Приехали в пятый раз.
Как приятно возвращаться в прекрасное место.
Встретили очень доброжелательно. Номер в корпусе Элеганс с замечательным видом на водопад. В номере все необходимое мини бар с безалкогольный напитками. Очень просторная кровать с прекрасным и удобным матрасом и подушками, что в нашем зрелом возрасте немаловажно.
Питание на высшем уровне!!! Очень приветливый персоонал во всм отеле в ресторане и барах.Как будто мы знакомы уже очень- очень много лет. Несмотря на многоязыковой контингент гостей все сотрудники пытаются разговаривать на языке гостя и пытаются создать атмосферу комфорта. В лоби- баре официант Фуркан- улыбчивый и отзывчивый Помошник.
Очень рады очередной встречи с представителем отеля- Омаром, помошником в организации нашего отдыха.
БРАВО !
Отель очень рекомендую ! Каждый найдёт себе место для отдыха по своим предпочтения и желаниям. Надеемся вернуться и в шестой раз.
20
kommm k
Дата отзыва: 18 ноября 2024
Срок поездки с 7 ноября 2024 по 14 ноября 2024. Отель хороший, но посещать его надо чуть по раньше, т.к. по приезду многие бары закрылись, концерт(дискотеку) перенесли в зеленый корпус и т.д. По еде все хорошо, по номерам все прекрасно, по отношению к туристам замечательно. Отдельное спасибо менеджеру отеля Наталье Купрейчик (Natalya Kupreychik)
20
malinka x
Дата отзыва: 13 ноября 2024
Не первый раз отдыхаем в Ларе районе,в прошлом году первый раз отдохнули в Клуб отель Сера. Вернулись и в этом году снова сюда. Атмосфера царская
Номера как для королев.Территория выполнена в старином босманском стиле.Каждый уголок территории продуман до мелочей .Персонал вежливый, все здороваются, уступают место. Питание на высшем уровне. Есть Спа отделение с шикарным огромным хамамом .Заказывали мытье с пилингом, и отдельно массаж на столе. остались довольны
В следующем году снова сюда.
20
Елизавета Г
Дата отзыва: 12 ноября 2024
Самое лучшее место по соотношению цены и качества! Сервис на 100/10, вкусная еда, множество баров и бассейнов, и большое преимущество данного отеля- огромная и красивая территория! Возвращаемся сюда уже второй раз, теперь если в Турцию, то только сюда!
20
Сергей П
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Первый раз мы были в этом отеле. Сейчас мы в отеле. Отель классный ! Все идеально: и сервис, и анимация, и питание. Кровати вообще бомба, очень удобные. Анимация: команда аниматоров активно-позитивная. Каждый день много различных активити, вечером живая музыка, дискотека. Аниматоры Амина, Марина, Кристина, Джеймс, Боб спасибо вам большое за море позитива и движ!!!
20
Виталий С
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Первый раз отдыхаем в этом отеле. Очень хороший сервис. Хочется отметить особо работу аниматоров Альмины, Марины, Кристины, Джеймса! Ребята молодцы!!! Заводят гостей, веселят от души!!! Очень приятные, вежливые, веселые!!!! Спасибо им за отличную работу!!!
20
Софья П
Дата отзыва: 08 ноября 2024
Отдыхали первый раз в этом отеле. Все замечательно. Отель очень приятный, все продумано для мелочей. Еда отличная, разнообразная, все вкусное и свежее. Девочки из анимации классные, веселелые. Ходили на зумбу, степаэробику. Команде аниматоров огромное спасибо, особенно Альмине, Марине , Кристине и Джеймсу, они не давали скучать. Вечером классная дискотека. Весь персонал отеля очень доброжелательный , приятно находится в отеле. Обязательно вернёмся еще.
20
Роза Ш
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Самое комфортное пребывание начиная с заселения, размещения. Приехалиив 10.00. Сразу заселили в номер без доплат.
Мы видели много отелей, но Club Hotel Sera 5* выше всяких похвал.
Отличный, душевный, внимательный персонал.
Ежедневная уборка номера и пополнение бара напитками.
Разнообразное питание. На любой вкус. Предусмотрено детское меню, диетические блюда.
Замечательное расположение пляжа.
20
Валентина Д
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Мне очень понравился отель, атмосфера в отеле хорошая, самый лучший отель в котором мне удалось побывать, каждый вечер присутствует живая музыка, еда хорошая, номера супер
Анимаиця на высшем уровне
На территории есть черепахи
Всем буду рекомендовать, вернусь в этот отель еще раз
20
Наталия Б
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Отель прекрасен всем: едой, территорией, пляжем, анимацией, окрестностями.
Повара здесь отлично готовят мясные блюда, рыбу, салаты. Кондитеры просто чудотворцы. Множество интересных баров с прекрасными коктейлями и разными другими вкусностями, которые можно попробовать в течение всего дня.
Большой парк, в корпусах не слышно музыки, которая играет в парке.
Пляж собственный с любыми местечками на ваш вкус: песочек, пирс, уютный уголок для загорания и отдыха. Пляжные полотенца с 7 утра!! И до поздней ночи. Ура!
Живая музыка 2 раза в неделю, дискотеки, анимация для детей.
Можно гулять и бегать по пляжу Lara (где-то 4 км в одну сторону) за территорией отеля, если любите подвижный отдых. Пляж пригорода Лара длиннее, но первые километры - это несколько городских пляжей с прекрасной набережной.
Конечно, доступны экскурсии, конечно, есть туры по закупкам в Анталию, конечно в отеле есть обмен валют по неплохому курсу.
Рекомендую теперь отель всем своим друзьям, кто любит пляжный отдых, когда все включено и прекрасного качества.
20
Наталья А
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Выбор сделан по отзывам знакомых, и то что, рядом с аэропортом. Купались на детском пляже. Отель устроил всем: питание, номера, сервис ! Напротив остановка. Немного смутили ужины на улице: с тарелками по лестницам и прохладно. Рекомендуем!!!
20
Ольга С
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Спасибо за отличный отдых, детский клуб очень понравился-детей не вытащишь ))) EMEL&BUSRA очень внимательны к детям, проходят мастер-класс различных тематик, увезли пол чемодана эмоций и поделок!!! Отдельно -аквагрим, это шедевр!
20
Михаил В
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Были в этом отеле в 2020 году. Сейчас второй раз в 2024 году. С 2020 года произошли изменения в лучшую сторону. Появился бесплатный интернет на всей территории отеля, появилось больше баров и кафе, у отеля очень большая территория, все очень нравится, скорее всего ещё сюда вернемся.
20
Дубровский А
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Мы здесь были первый раз, море хорошее, имеется пирс , доброжелательный персонал, на территории есть зоны для фото, в отеле также имеется живой уголок черепашки, анимация хорошая активная позитивная, каждый вечер проходит живая музыка, караоке есть, нам все очень понравилось команда аниматоров Марина Альмира Кристина Джеймс боб
Отель замечательный вернёмся ещё раз
20
Anastasiia K
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Нам нравится этот отель давно уже. Многое изменилось за три года в лучшую сторону. В этом году опоздали на фееричный концерт Альпсу с симфоническим оркестром на закрытие сезона.
В этом году очень хорошо оформили пирс и спуски в море! Комфортно плавать не вступая в борьбу с волнами.
Хорошая разнообразная еда, хорошие орешки в миксе с миндалем и фисташками, отличные коктейли.
Главное достоинство - приветливые сотрудники и шикарное теплое и светлое лобби.
В номерах жарковато.
Но виды самые шикарные в Анталии на мой вкус )
Очень приятно общаться с сотрудниками гаст-релэйшн. Помогают решить все вопросы. Sana лучшая в отеле, иногда заходим полюбоваться на нее! Ирина чудесная - знаем ее уже три года. Приятная и квалифицированная новая сотрудница Наталья.
В общем вернёмся снова и снова )
20
Даша П
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Добрый день, недавно вернулись с отпуска и очень хочется написать СПАСИБО отелю и всему персоналу за прекрасный отпуск. Можно бесконечно перечислять плюсы отеля - расположение, инфраструктур, дизайн интерьеров, море, еда… все прекрасно! Но самое главное это люди, которые работают в отеле, они большие молодцы! Ребята в лобби баре умнички, спасибо большое Эсмин она очень помогла мне в очень важном для меня вопросе! Спасибо Эмину, его юмор и улыбка уже 3 раз радуют нас в отпуске. Огромное спасибо за теплый прием Малике, очень приятно было снова увидеть ее! Девочкам в шампань баре большое спасибо за коктейли. Ночной охранник Хитмас всегда с улыбкой встречал и провожал нас.Спасибо большое за работу ребята. Может 4 раз и не соберусь в этот отель, но скучать по вам в других отелях точно буду! Однозначно буду рекомендовать всем друзьям ехать к Вам!
20
Ирина Г
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Мы отдыхали с семьей в отеле club hotel Sera , были в номере Элеганс, как во дворце, все понравилось, уборка была замечательная, кухня вкусная присутствует рыба, говядина, курица, индейка, нам очень понравилась анимация вечерная программа присутствует, дневная анимация активная, хотела бы отметить команду аниматоров Марина, Альмина, Кристина, Джеймс, Боб, на территории много локаций для фотосессии
Отель нам очень понравился
Рекомендую!
20
Сергей Г
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Я отдыхал с родителями каникулы осенью, лучший мой отпуск, отель произвел хорошее впечатление на территории есть живой уголок черепашки что мало где есть, анимаиция есть как для детей так и для взрослых мини диско и живая мухыка, питание было вкучное, большой выбор сладостей, активный аниматоры Марина,Альмина,Кристина,Джеймс, боб
Есть бассейны также горки, присутствует детский пляж, детская комната
Замечательно провел отдых
20
Ольга З
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Замечательный отель!!!Рекомендую!Хотелось бы отметить работу детского клуба,сын был в восторге .Разнообразные занятия с Emel Busra замечательное отношение к детям ,сын не хотел от туда уходить)!Отличное питание очень разнообразное,но обеде живая музыка,красивая территория,отличный пляж,красивые номера ❤️❤️❤️🔥🔥🔥….ноябрь 2024г
20
Лариса Ш
Дата отзыва: 03 ноября 2024
В этом отеле мне всё понравилось, все внимательный, в отеле все красиво есть много локаций для фото, официанты внимательные нам понравился Амир, шикарно проходят вечернее мероприятия, начиная от комнаты и до пляжа все великолепно, анимация присутствует в отеле , занимались гимнастикой, аквааэробика,Дарт, весёлая команда аниматоров Марина,Кристина,Джеймс,Боб,Альмина буду всем рекомендовать этот отель
И буду надеяться что вернусь в этот отель ещё ни раз
20
Давыдова А
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Отличный отель, отдыхаем здесь уже втрой раз! Большое разнообразие еды, в номерах чисто, персонал просто супер! Внимательные, всегда готовы помочь и подсказать. Классные, веселые, активные аниматоры! У меня нет нареканий, искренне рекомендую всем и посещению!
20
Елена Г
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Приезжаем в этот отель второй раз, в детский клуб ребенок ходит регулярно и с большой радостью, персонал приветливый и очень вежливый, хочу отметить EMELL&BUSRAA отлично провели Хэллоуин,прекрасно сделали грим, ребёнок всегда приносит рисунки, поделки различные, очень здорово сделали фотозону и особенно понравились торт и пирожные для Хэллоуина, спасибо огромное!
20
Irana A
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Очень хороший отель, отдыхаем здесь не первый раз, нравиться сервис, расположение, очень добрый и отзывчивый персонал, очень хорошая программа для детей, очень интересные занятие проходят для детей в детском мини клубе, здесь дети рисуют, делают поделки, играют в увлекательные игры, персонал каждый раз удивляет разнообразностью и новизной в организации детских игр, вечером для малышей ежедневно проводиться мини дискотека, нам очень очень понравилось!!!!!
20
Оксана Л
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Очень хороший отель. Понравился аля карт бистро, большое спасибо шефу Фериту и его команде. Праздновали день рождения, остались в восторге. Очень вкусная еда, спасибо большое команде поваров. Ухоженная территория, шикарный интерьер. Планируем вернуться снова.
20
Exploration605153
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Хороший отель!понравилось здесь все!Анимация оч хорошая,особенно Boccia на пляже.я подсел на нее! Баров много ,обслуживание отличное.огромное спасибо аниматорам Альмине,Кристине,Марине,Джеймсу,Бобу за их активность.Сделали наш отдых незабываемым
20
Tamara T
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Очень все понравилось в отеле.Чисто,красивая обстановка,территория вокруг ухожена,питание хорошее.Анимация на разный вкус,девочки и мальчики аниматоры просто супер!Особенно Альмина,Марина,Джеймс,Боб и Кристина.яЖел отеле процветания и хороших туристов!
20
Sunshine40991029090
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Спасибо отелю, хоть и закрытие сезона уже, но хорошая анимация есть, вчера был Хэллоуин вечеринка, живая музыка тоже очень хорошая, днем анимация на высшем уровне, аниматор Кристина очень понравилась, спасибо большое ей! И спасибо всему отелю за наш отдых
20
Igor S
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Мы приехали в этот отель первый раз. Нам все очень понравилось, для детей здесь все на высшем уровне. Вчера был Хэллоуин мы попали как будто в сказку! Особый благодарность хочется выразить EMEL & BUSRA . Будем советовать всем нашим друзьям этот отель.
20
Антон Б
Дата отзыва: 31 октября 2024
Хороший отель , добрый и отзывчивый персонал, хорошие просторные номера, много места на пляжа возле моря. Прекрасная и доброжелательная девочка из анимации Альмина, все подскажет , расскажет!!! Очень красивый холл отеля! Есть отдельный бар с шампанским ! Всем довольны!! Ребята из анимации Джеймс, Кристина, Марина, Боб спасибо Вам ребята!! Мои дети в восторге!!
20
Елена Л
Дата отзыва: 31 октября 2024
Богемно, гламурно, из разряда дорого-богато. Великолепие во всем. Начиная от входа, заканчивая спуском к пляжу. Везде абсолютная чистота. Номера убирают каждый день. Постель, полотенца, халаты - белоснежные. Матрасы максимально удобные. Мини-бар пополняется каждый день.
Каждый сотрудник отеля выкладывается по полной, чтобы мы были счастливы и конечно же к ним возвращались. Никто ничего не навязывает. Все тебе искренне рады.
Пляж оборудован навесами, зонтиками, лежаками. Полотенца пляжные высочайшего качества с логотипом отеля. Начиная с 10.00 и до позднего вечера работают бары, кофейни, закусочные, где и алкогольные коктейли и молочные. Пекут лепешки, кормят мороженым. Напитки - рекой. Качество местного алкоголя разное, как и бармены тоже по разному делают коктейли. Игристое вполне приличное. Кофе великолепен.
Еда конечно уступает всему остальному. Я бы дала 4*, но это уже на любителя. Мне не хватило деликатесов и крупнопорционного мяса. Много тушеной мешаной строганины в овощах. Нет твёрдых сортов сыра.
Но, посуда чистейшая. Обслуживание высокого уровня.
Контингент отдыхающих очень разношёрстный. Где-то 2/3 русских.
Туристам из Санкт-Петербурга нужно быть готовыми к колориту соотечественников.
Анимация вполне на высоте. Молодцы. Стараются.
Практически каждый день кавер-группы хорошего уровня. Вечером плясали от души.
Ехать сюда обязательно, хотя бы раз.
20
Александр Г
Дата отзыва: 31 октября 2024
Отличный отель. В Турции не первый раз.Правда на пляже не хватает волейбольной площадке. Но здесь его заментла игра Боча которую очень интересно проводили аниматоы Альмина и Кристина. Также интересно вели свои программы Марина,Боб и Джеймс. Я думаю,что приеду сюда ещё раз.
20
Navigator57906258381
Дата отзыва: 31 октября 2024
Прекрасное место, однозначно вернемся сюда еще! Каждый вечер живая музыка, которая завлекает множество туристов. Весь персонал очень приветлив со всеми! Особенно отмечу команду аниматоров, очень дружные и улыбчивые люди. Спасибо Марине, Кристине и Бобу!!
20
Мария С
Дата отзыва: 31 октября 2024
Нам все понравилось. Красивый отель.. Ребенку понравилась в детском клубе. Хэллоуин пати EMEL& BUSRA спасибо😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍цц
20
Viktor B
Дата отзыва: 31 октября 2024
Хотим отблагодарить горничную за её честную работу. Мы очень довольны! Она очень хороший человек, отзывчивая и приветливая. Ее зовут Esma! Мы обязательно приедем снова в следующем году. В отеле уже были 8 раз. Большое всем спасибо. И спасибо отделу по работе с гостями!🌹
20
Татьяна Г
Дата отзыва: 31 октября 2024
Были с детьми с 27 октября по 3 ноября ( 10 и 5 лет) порадовал мини клуб. С детьми занимаются очень позитивные девушки, Emell и Busraa делают много поделок, рисунков. особенно классно было на Хеллоин , детям сделали потрясающий аквагрим, устроили классную вечеринку .
20
ILMIRA M
Дата отзыва: 30 октября 2024
Спасибо большое за поездку, особенно понравился поход в игровую зону, ребенок остался доволен, спасибо девочкам за развлечения! 💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕
20
Fatima V
Дата отзыва: 30 октября 2024
Наш отпуск в отеле Sera был незабываемым. Прекрасное обслуживание, комнаты люкс, еда на любой вкус. Команда аниматоров сделала все чтобы мы были счастливы, с нами танцевали, делала гимнастику, цумба, играли с детьми. Спасибо вам Марина, Кристина, Джеймс, Боб и тем кто каждый вечер создавал нам атмосферу.
Спасибо огромное Фатима
20
Алёна Ш
Дата отзыва: 29 октября 2024
Очень классный отель.
Программа классная. Очень понравился детский клуб,аниматоры EMEL&BUSRA просто супер. Ездием второй раз в этот отель,потому,что дочка очень полюбила EMEL и просто весь год ждала с ней встречи))))) Всем советую,не пожалеете. Домой привозим всегда самодельные сувениры,возочки,картины,сумки. Так же детей вывозят в дельфинарий👍
20
Гузель Ф
Дата отзыва: 29 октября 2024
Отличный клуб. Прекрасное мини-диско. EMEL,BUSRA прекрасные аниматоры. Детеращвлккают на Ура! Хочется вернуться еще. Все понравилось. Отель прекрасны. Бассейны хорошие. Море прекрасное. Уборка отличная и прекрасные коктейли❤️Все отлично❤️❤️❤️
20
Ольга М
Дата отзыва: 29 октября 2024
Хорошая анимация. Латинская вечеринка супер. В прошлом году были на Хэллоуин, в этом году приехали снова.. много баров, напитки хорошие. Спасибо аниматорам, Альммне, Марине, Кристине, Бобу, Джему. Не давали скучать. В этом не первый раз и вернемся снова.
20
Eduard B
Дата отзыва: 29 октября 2024
Мы посетили отель Club Hotel sera, отель шикарный, нам все очень понравилось, каждый день есть Активити аквааэробика бочча гимнастика стретчинг , все супер классно, настроение подняли активные аниматоры Марина, Альмина, Кристина,Джеймс,Боб ребята супер. Отель очень понравился 10/10 💕💕💕
20
Алена С
Дата отзыва: 29 октября 2024
Самая лучшая Emel & Busta, добрая и заботливая!!! Анимация на высшем уровне, нам очень все понравились! Спасибо детский клуб, вернемся ещё!!! Мы очень довольны всем что происходит в этом отеле, мы самые счастливые! Аниматоры заботятся о детках как о своих родных!
Очень большой стаж, у всех аниматоров, И это очень радует. Потому что, когда большой стаж детки находятся под большой заботой! Мы счастливы находиться в этом отеле!
20
Anzhella L
Дата отзыва: 29 октября 2024
Достойный отель в районе Лара. Ухоженная территория, продуманная до мелочей. Хорошее обслуживание, превосходная еда и напитки на высоком уровне. Уборка ежедневно, смена белья через день, смена полотенец ежедневно. В отеле несколько ресторанов и баров, Рекомендуем к посещению.
20
Ульяна М
Дата отзыва: 29 октября 2024
Спасибо большой! Очень все понравилось, интересные детские занятия, активности, бассейн - все оставило приятные впечатления и позитивные эмоции! Детская игровая - отдельный восторг, дети были счастливы там заниматься) спасибо EMEL и BÜSRA ❤️❤️❤️
20
Daydream33953599720
Дата отзыва: 29 октября 2024
В этом отеле были с сестрой в первый раз, отель поразил своим великолепием и роскошью! Территория ухожена, ее убирают, моют, чистят несколько раз в день. Все устроено очень удобно, можно найти уголки на любой вкус. Пляж, море - чудесны; хотите вход для детей, хотите для взрослых с понтона, есть 3 бассейна, один из которых с морской водой. Еда вкусная, есть 4 ресторана по меню, советую посетить все.
Персонал очень дружелюбный и на ресепшн и в ресторанах и в барах, сервис на высоте! Все ваши вопросы и пожелания исполнят, особенно хочу отметить Ирину Трофимову из службы guestregulation, она как фея исполняла желания и отвечала на все наши вопросы, вплоть до распечатывания карты, чтобы мы не заблудились.
Однозначно, мы вернемся в этот отель, кстати, очень многие гости, с которыми мы общались, приезжали сюда даже в шестой раз.
Несколько пожеланий для администрации отеля:
Хромает уборка в номерах, для 5 звезд хотелось бы уборку с мытьем полов и сантехники.
В основном ресторане, где шведский стол, очень тесно, небольшое расстояние для прохода гостей с тарелками, приходится лавировать.
Хотим пожелать владельцу отеля процветания и удачи. Спасибо за замечательный отдых!!!
Ирина и Лариса
20
Генрих Т
Дата отзыва: 28 октября 2024
Отель превзошёл ожидания. Дали номер улучшенной категории в основном корпусе 1217 на втором этаже: неплохой. ТВ поддерживает USB, есть русские и музыкальные каналы. Уборка на трояк, хоть с долларом хоть без него. Еда хорошая. Рекомендую завтракать в ресторане у бассейна, чтобы ближе идти на пляж. С лежаками тяжко, занимать необходимо пораньше, хотя возле бассейна они есть всегда, от него к пляжу метров 30) Почти все бармены и официанты приветливы и доброжелательны, в отеле хорошая, добрая атмосфера. Слышал, что многие гости здесь не в первый раз. Уезжал с чувством небольшой досады, хотелось остаться ещё на денёк. В целом отель однозначно рекомендую, но постарайтесь приехать не в высокий сезон. При полном заселении отеля персонал справляется со скрипом), но справляется.
20
Ilia V
Дата отзыва: 28 октября 2024
Я побывал в “Club Hôtel Sera”, мне всё понравилось! Каждый вечер проходят очень интересные анимации: живая музыка, дискотека, караоке, диджей (Серай отлично играет). Крутая команда аниматоров: Марина, Альмина, Джеймс, Боб, Кристина. Очень заводные ребята. Отель супер, приеду сюда ещё!🤙🏻
20
Inna Mishina
Дата отзыва: 27 октября 2024
Club Hotel Sera-отель, который невозможно забыть! Посетила его уже в одиннадцатый раз с 12 по 25 октября. Большую благодарность хочется выразить ПЕРСОНАЛУ отеля за прекрасно проведенное время при каждом моем приезде, за их доброту и отзывчивость, заботу и время, которое они уделяли мне каждый день! А именно: самым лучшим шеф барменам, которые профессионально и качественно делают свою работу: DOĞUKAN KARA, HASAN KIPÇAK, ONUR BAHŞI и их лучшей команде барменов: EMRE, TIMUR, HÜSEYIN, EMRULLAH, NAZLI, ENES, YUSUF, OSMAN. Их индивидуальные-авторские коктейли просто супер!!!!!!!Большое спасибо за позитив и улыбки, которые заряжали меня всегда хорошим настроением!!!!! Спасибо за быстроту, внимание и вежливость в обслуживании!!!! Вы ЛУЧШИЕ, все вы стали для меня друзьями. Каждому желаю благополучия и дальнейших успехов в работе!!! Я вернусь к вам снова!!!❤❤❤❤
16
Антон В
Дата отзыва: 26 октября 2024
В целом хорошо, в большинстве своём отель стоит своих денег)
Расположение идеальное, алкоголь стал хороший и соответственно коктейли тоже)
Завтрак остались слабые. Ужины отличные, алякарт рестораны стали лучше!!!
Гест релейшин и весь персонал - просто супер!
20
Алия О
Дата отзыва: 26 октября 2024
Были здесь второй раз. Прекрасный отель, номера замечательные. Территория отеля большая и красивая. Утопает в зелени, красивые локации в древне греческом стиле. Еда разнообразная и вкусная. Анимация супер. Надеюсь приехать ещё раз!
20
Ирина K
Дата отзыва: 24 октября 2024
Супер отель! Даже не хватает слов описать всё отдельно, настолько было прекрасно! Единственное что слегка разочаровало - это кондиционер (не персональный). В отеле отлично подобран персонал, замечательные люди, особенно супервайзер по работе с клиентами Наталья, к которой можно обратиться по любому вопросу, и будьте уверены, она обязательно поможет!
За более чем 20 летний стаж отдыха в Турции, пока это единственный отель, в который хочется вернуться. Спасибо огромное SERA!!!
20
Елена Б
Дата отзыва: 24 октября 2024
Прекрасная анимация и детская и взрослая, внимательный персонал, вкусная еда. Хочу выделить аниматоров Альмину, Джеймса, Боба, Кристину и Марину, очень зажигательные, весёлые ребята, скучать не давали! В баре все сотрудники отличные, особенно Яесмин❤️
20
Ирина А
Дата отзыва: 24 октября 2024
Отель в который обязательно вернусь
Питание организовано очень грамотно- и на пляже и в основном здании - все вкусно и разнообразно и особенно много рыбы в обед и ужин и разные сорта .
Особенно покорили рестораны а ля карт - все 4 шт бесплатно и изысканно .
Вечером дискотека и живая музыка .
Анимация - активная
Уборка номера- каждый день
Очень много зон у моря и особенно для малышей отдельный пляж .
Море тёплое.
Рекомендую
20
Лина П
Дата отзыва: 24 октября 2024
Супер отель.все очень понравилось на следующий год вернемся обязательно. Спасибо большое сотрудникам отеля. В номерах хорошая уборка, удивил шампань бар большой выбор шампанского, разнообразные коктейли, кофе бар тоже хорошо, анимация хорошая каждый вечер проходит живая музыка, аниматоры позитивные приветливые. Спасибо отелю за отпуск, хочется вернуться.
Ждите нас в следующим году
20
Юлия М
Дата отзыва: 23 октября 2024
Благодарим детских аниматоров Emel & Busra за прекрасную работу. Много бассейнов, аэробика в бассейне, всегда есть чем заняться и занять ребенка. На пляже нужно занимать места пораньше, чтобы потом не остаться без места под солнцем. В целом все хорошо. Благодарим ! 😊❤️❤️❤️
20
Татьяна П
Дата отзыва: 23 октября 2024
Прекрасный отдых, который заслуживает твердую 5! Спасибо команде анимации, которая отлично справлялась со своей работой, с ними не соскучишься, отдельное спасибо аниматору Кристине, очень понравилось она! Так же спасибо всему персоналу, улыбчивые, всегда помогут. Спасибо Club Hotel Sera💓
20
Николай К
Дата отзыва: 23 октября 2024
Обслуживание на высшем уровне,зима официант очень доброжелательная.персонал очень приветливый,еда вкусная,обслуживание на высшем уровне мы ещё приелем и не раз в отеле, спасибо руководству за такой отдых и такое обслуживание спасибо
20
Ruslan Plandzhiev
Дата отзыва: 23 октября 2024
Только что я вернулся из впечатляющего 7-дневного тренинга "Технологии создания контролируемого будущего 2024", проходившего в этом удивительном отеле, и я просто обязан поделиться своими эмоциями.
С первых же минут я был поражен изысканным дизайном, безупречным обслуживанием и непревзойденным уровнем комфорта, которые предлагает Club Hotel Sera 5. Этот курортный рай стал идеальным местом для погружения в мир самопознания и раскрытия своего потенциала во время нашего трансформационного тренинга.
Внимательный и высокопрофессиональный персонал отеля создал для нас атмосферу абсолютного релакса и гармонии, позволяющую максимально сосредоточиться на личностном росте. Каждый сотрудник демонстрировал искреннюю заботу и желание сделать наш опыт по-настоящему незабываемым.
Великолепные номера с захватывающими видами, изысканные блюда в ресторанах и широкий выбор развлечений - все это позволило нам с головой погрузиться в атмосферу полного умиротворения и восстановления сил. Особенно запомнились волшебные закаты, которые мы наблюдали с балконов номеров и живописных террас отеля.
Наша команда организаторов мероприятия искренне благодарны всему коллективу Club Hotel Sera 5 за создание поистине уникального опыта, сочетающего в себе личностное развитие, профессиональный рост и незабываемый отдых. Теперь я с уверенностью могу сказать, что этот отель станет нашим любимым местом для будущих путешествий и трансформационных практик.
Если вы ищете идеальное место для полного перезапуска, глубокого погружения в себя и обретения внутренней гармонии - Club Hotel Sera 5 в Анталии станет вашим настоящим оазисом. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ценит качество, комфорт и незабываемые впечатления.
20
IGOR I
Дата отзыва: 23 октября 2024
Отдыхали в отеле с 10 по 23октября 2024г. в 11-й раз. Как всегда все на высшем уровне! Проживали в корпусе Элеганс. Всему коллективу отеля выражаем искреннюю благодарность за трудолюбие, отзывчивость по любому вопросу. Чистота в номере - Esma, Бары - Жасмин, Исмаил, ресепшн - Мустафа, гострелейшин - Ирина, Наталья, Милиса, ужин - Танер, гезлеме - Анифа!!! Всех не перечислишь - короче ВСЕ сотрудники Отеля - Ребята Вы ЛУЧШИЕ!!! СУПЕР!!! Обязательно вернёмся еще не один раз!!! Всем еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!!
20
Елена П
Дата отзыва: 22 октября 2024
Второй раз приезжаем в этот отель. Первый раз ездили парой, в этот раз вернулись с детьми. Все прекрасно! Чудесное море, вкусная еда и коктейли, замечательная команда аниматоров: Боб, Альбина, Кристина, Марина, Джеймс. В детском клубе работают чудесная Эмель, которая прекрасно ладит с детьми. На барах делают классные коктейли Юсуф, Эмре, Исмаил. Многие гости возвращаются регулярно, как и мы. Большое спасибо! ❤️❤️❤️
20
Elvira K
Дата отзыва: 22 октября 2024
Не первый раз побывали в этом отеле с семьёй. В отеле прекрасный ресторан, а так же присутствуют другие: Монгольский, Японский, Мексиканский и Олимпос. Еда во всех ресторанах на высшем уровне, очень внимательный персонал. Так же, каждый день отель радует нас активными анимациями на каждый день, что не даёт скучать. В целом, отель произвел отличное впечатление, с удовольствием вернёмся с семьёй сюда ещё раз.
20
Артём ッ
Дата отзыва: 22 октября 2024
Чудесный отель. Соотношение цена-качество идеальное. Вкусная еда, удобные кровати, чисто. Персонал очень старается. Сильная команда анимации. Приветливые Боб, Альмина и остальные ребята очень стараются разнообразить отдых, и им это удается. Детский клуб готов освободить вам время ежедневно, сын остался доволен. Вечерняя анимация крутая. Были дважды и обязательно вернемся снова 💕
20
galiba nm
Дата отзыва: 21 октября 2024
Очень хороший отель, анимация на высшем уровне, спасибо за вечерние мероприятия, за дневные активности, аква аэробика, боча, стретчинг, дарт, степ аэробика. Аниматор Кристина очень приятная девушка, активности с ней проходят легко и весело, общаться с ней одно удовольствие. Спасибо ей.
Спасибо всему отелю, процветания вам!
20
Nem J
Дата отзыва: 19 октября 2024
Очень милая девушка, всегда помогает с блюдами, приносит быстро пищу, постоянно улыбается, стараюсь постоянно попадать на территорию которую обслуживает IREM, дарит хорошее настроение с самого утра и вообще довольно красивая девуша ;-)
IREM
20
Roving304387
Дата отзыва: 19 октября 2024
Отдыхали в любимом отеле 4-й раз с 02.10.2024 - 14.10.2024 (номер 1321)
Впечатления самые положительные. Очень клиентоориентированный отель.
Встречали много знакомых людей по предыдущим поездкам.
Великолепно работает ресепшен.
Огромное спасибо Мустафе и Марии.
Визитная карточка лобби-бара - Мелике! Виртуоз коктейлей!
Аниматор Боб - выше всяческих похвал!
Надеемся вернуться сюда еще не раз!
Спасибо, Сера!
Света, Юрий! Санкт-Петербург
20
ЕС
Дата отзыва: 18 октября 2024
Я только что вернулась из потрясающего отдыха в Club Hotel Sera, и не могу не поделиться своими впечатлениями! Этот отель стал для меня настоящим уголком рая.
С самого начала меня встретила невероятно дружелюбная команда сотрудников, которые сделали все возможное, чтобы мой отдых был комфортным. Номер оказался просторным и уютным, а вид на море просто завораживал. Удобная кровать и современное оборудование создали атмосферу настоящего уюта.
Питание в отеле — это отдельная тема! Шведский стол был разнообразным и вкусным.
Инфраструктура отеля также не разочаровала: большой бассейн, теннисные корты и множество спортивных активностей. Но особенно нам понравилась аниматор Марина. Ее энергия и позитивный настрой сделали наш отдых незабываемым! Каждый вечер она и ее коллеги проводили интересные шоу и игры, благодаря чему атмосфера была всегда веселой и дружелюбной.
Кроме того, расположение отеля просто идеальное — он находится в живописном месте, рядом с пляжем, где я могла наслаждаться солнечными днями и морскими прогулками.
В общем, я в полном восторге от отдыха в Club Hotel Sera и с радостью рекомендую его всем, кто ищет комфорт и отличное обслуживание. Обязательно вернусь сюда снова!
20
Svetlana P
Дата отзыва: 15 октября 2024
Отдыхали с мужем , с 3-11 октября в этом прекрасном отеле, в корпусе Elegant Практически весь персонал понимает и говорит на русском языке. Вежливые, готовые всегда помочь, с улыбкой на лице. Номер красивый, с большой кроватью, с удобными подушками, есть тапочки, халат. Мини бар пополнялся каждый день. Кругом чистота, красота, очень много интересных локаций, где можно посидеть с чашечкой кофе, коктейлем.
2 бассейна с морской водой и один с пресной. Пляж хороший, мелкая галька, песок, специальные тапочки не нужны.
На территории много баров, есть два кафе, где делают вкусный , различные чаи, кофе. В одном из кафе вкусные коктейли, смузи, молочные коктейли.
Пекут очень вкусные лепёшки Гёзлеме. 4 аля-карт ресторана. Посещали итальянский, суши, монгольский, всё вкусно.
Еда вкусная, много всего, ужины проходят на свежем воздухе, играет живая музыка.....
Есть фотограф, рекомендуем. Были на фотосессии, привезли домой на память об отдыхе очень красивые фото.
Красота, чистота везде.
Попали на Oktoberfest, было весело, выпили пиво, натанцевалась....аниматоры молодцы!
Только одни плюсы. Всё очень понравилось, обязательно вернёмся в этот отель ещё раз.
Светлана и Сергей.
20
OnAir11145442813
Дата отзыва: 14 октября 2024
Приехали мы в этот потрясающий отель. Заранее знали, что тут и как, так как наши знакомые отдыхали здесь неделей ранее. При входе нас встретил великолепный зал, лобби. Сотрудники были приветливыми, вежливыми и настоящими профессионалами, особенно команда guest relations. Спасибо вам за вашу помощь и понимание. Чистота поддерживается везде, нареканий нет. Мы не привередливы в еде, поэтому для нас всё было как следует. Море еще было теплым, мы купались вдоволь, наслаждаясь прекрасным закатом на пирсе. Отель рекомендуется всем, кто ищет комфортного отдыха и отличного обслуживания. Спасибо вам!
20
Надежда Д
Дата отзыва: 14 октября 2024
Не первый раз посещаем этот отель, всё нравится. Особенности хотим отметить аниматоров которые тебя развлекают и не дают скучать. Будем скучать по Альмине, Джеймсу, Бобу, Кристине и Марине🥰
Отличные номера, вкусная и разнообразная вода.
20
Аксинья Г
Дата отзыва: 14 октября 2024
Мы всегда приезжаем в этот отель, были в августе и сейчас) всегда не скучно и есть чем заняться. Игры для гостей всегда позитивные, анимация супер . Спасибо аниматорам за хорошее время , Альмине за доброжелательность, Кристине, Бобу , Джеймсу , Марине и конечно рамазану и верните Диего 🖤
20
Павел Т
Дата отзыва: 12 октября 2024
Всё просто отлично. Встретили старых знакомых, отдых на пять баллов. Вечером хорошая программа. Номер дали двухкомнатный без доплат. Персонал прекрасно говорит на русском. Обстановка шикарна. Вернусь ещё, однозначно, но в следующем году.
20
Vera M
Дата отзыва: 11 октября 2024
Отлично провели здесь неделю с семьей. К яркому интерьеру быстро привыкаешь(боялись, что будет сложно привыкнуть).
Здесь все продумано : расположение мест для еды(поесть можно почти на каждом шагу), бары, развлекательная программа ( каждый день что-то новое, а главное сделано все профессионально и без пошлости)
Детей здесь обожают.
Море чистое и очень теплое.
Еда вкусная. Алкоголь хороший
Хотим особенно отметить официантку Арзу, которая на протяжении всего нашего отдыха ухаживала за нами в ресторане.
Жили в family room , отличные кровати, убирали хорошо, иногда было душно, но открытый балкон в это время года спасал.
Из минусов : не было диетического сахара.
20
sicilia3
Дата отзыва: 10 октября 2024
Наше очередное посещение любимого отеля! Так приятно, что владелец и сотрудники "держат планку" и не снижают уровень сервиса!
Выбрали корпус Club, остались очень довольны. Номер небольшой, но уютный : кругом зеркала, золото, роскошество) Всё, как мы любим))) Ежедневно пополняемый мини бар ( соки, пепси, фанта, содовая и вода без газа), если попросите сотрудника - может изменить ассортимент в соответствии с вашими предпочтениями. Уборка отличная, матрас удобный, подушки как облачко, есть одеяло ( тоже невесомое, но тёплое!).
На территории множество баров, ресторанов, чайная-кофейная, готовят гёзлеме, пиде/пиццу, мороженое с 14-30 до 16-30. Голодными не останетесь. Завтрак и обед накрывают и в корпусе Элеганс, и на свежем воздухе у бассейна. Пообедать можно по меню в Олимпусе с 12-30 до 17. 4 а-ля карт ресторана, самый, на наш взгляд, интересный - Монгольский, хоть кухня в нём, скорее паназиатская. Но это только лучше! Так же Олимпус ( Итальянский ) хорош. Мексиканский очень аутентичный, но и блюда сильно острые.
В Шампань баре отличное шампанское, брют, розовое, полусладкое - на любой вкус. В чайной с 17-ти подают горячие бельгийские вафли с мороженым и прочими топингами, большой выбор вкусной выпечки.
Черепашки, котики, добродушные собаки на пляже. Самые милые фото, конечно, получаются с ними.
По вечерам интересная программа, днём - различные спортивные и развлекательные мероприятия. Узнать их расписание можно на любом мониторе в корпусе Элеганс.
Главное достоинство отеля Sera - его сотрудники! Особенно хотелось бы отметить следующих : Абдурахман-бей ( ресторан), просто one love!!! Он нереально крут! Айдын-бей ( Носильщик багажа) - ему наши аплодисменты, самые изысканные комплименты получали от него. Мелике-ханум ( бармен) - наша обожаемая красотка, звёздочка и полиглот, один из бриллиантов этого отеля! Элиф-ханум ( бармен) - тоже очень милая и достойная девушка, старательная, общительная, помнит предпочтения гостей! Им ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Именно благодаря им наш отпуск получился незабываемым!
20
Рома С
Дата отзыва: 09 октября 2024
Клёвый отель, еда вкусная, ее очень много, на территории отеля интересная программа, любили играть в дартс. По всей территории отеля, куча баров, с бесплатными напитками, бармен Емуле лучший)) так же проходили клевые различные тематические вечеринки.
16
Вадим К
Дата отзыва: 09 октября 2024
В целом всё не плохо, грустно что алкоголь не круглосуточно, а только с 8:00 до 24:00. Персонал приветливый. Проводятся разные мероприятия по вечерам. Баров много, но работают не все разом, с 22:00 до 24:00 работает только 2 бара. Ужины просто прекрасные, устраиваются под открытым небом с невероятно огромным выбором еды. Завтраки и обеды тоже богаты на выбор еды, но они не сильно отличаются изо дня в день.
20
Роза П
Дата отзыва: 08 октября 2024
Очень приятный отель, приветливый персонал. Много зон отдыха. Еда разнообразная. Вечером хорошая анимация. Приехали сюда большой группой 17 человек, выбрали этот отель для встречи. Все очень нравится. Убирают регулярно, мини бар всегда полный. Ездили на экскурсии, получили большое удовольствие.
20
Кирилл М
Дата отзыва: 08 октября 2024
Сейчас отдыхаем в этом прекрасном отеле. Всё нам в нём нравится. Персонал улыбчивый и доброжелательный. Все стараются, что бы наш отдых был комфортным, приятным, весёлым. Отель очень чистый и уютный. Отдыхаем здесь два раза в год на протяжении пяти лет. Хотим поблагодарить весь персонал отеля и , особенно Мустафу из ресепшен. Уже не первый год Мустафа встречает нас обаятельной и дружелюбной улыбкой, предлагает всегда хороший номер, быстро заселяет. Огромное ему спасибо!!! Сервис в отеле на высшем уровне. Спасибо Всем! До новых встреч! Room 1901 KIRILL
20
galina e
Дата отзыва: 08 октября 2024
Мы приехали на отпуск в отель Club Hotel Sera, в первую очередь нас обрадовало что мы попали на October Fest, очень хорошо аодготовленное мероприятие доставило нам удовольствие а особенно хорошее впечатление проявили девочки и мальчики аниматоры , анимация в данном отеле хорошая, каждый день активности для разных возрастов будем рекомендовать друзьям
20
Гузель Д
Дата отзыва: 07 октября 2024
Впервые в этот отель мы приехали с моей мамой и тремя детьми 3г, 5лет и 6 лет в 2023году в июне. В этом году в июне взяли с собой ещё и мужей. Всего нас было 7 человек! Номера Park были в отдалении и от этого было тихо и спокойно для нас и наших детей! В каждый приезд в номерах идеально чисто, но что больше всего поразило это идеально чистые белоснежные подушки, одеяла и постельное белье, даже если снять все наволочки, под ними все идеально чисто. Матрасы очень крутые! Мы засыпали за минуту, настолько мягко и комфортно! Отдельно хочу отметить работу детского клуба! Каждый год аниматоры во главе с госпожой Эмель очень стараются развлекать детей! Дети рисовали на гипсовых фигурках, шили яркие игрушки, раскрашивали маски, картины блестками, шили сумки, их возили в дельфинарий, пекли с ними печенье в виде животных ,и даже были гончарные мастер-классы где каждый ребенок сделал тарелочку или вазу, каждый вечер была дискотека детская! Дети просыпались и засыпали мечтая снова пойти в Caretta kids club! Огромная благодарность от нас ! Детей в детском клубе всегда обнимали и ждали, угощали соками и сладостями! На территории очень много кафе и ресторанов, еда всегда свежая и горячая! Отдельно хочу отметить как много вкусного мороженого в отеле, с самыми разными вкусами!Мои любимые это кофейное и лимонное мороженое! Завтраки, обеды и ужины просто восторг!Очень много рыбы, мяса, разных морепродуктов, мидий, баранина, огромный стол сладостей!Всегда было диетическое меню на пару! Официанты радостно встречают каждого гостя и предлагают напитки! Все уже входит в стоимость проживания.Территория очень большая и красивая, в греческом стиле!Много фотозон! Хочу отметить, что в этом году заметны обновления отеля, заменены мягкие матрасы пляжные и лежаки, на новые и цветные!Видно, что если где -то что-то сломалось на территории , тут же приходит работник и ремонтирует!Думаю поэтому отель выглядит идеально ухоженным. Здесь заботятся о гостях и делают все для комфорта!
Сейчас в это самое время в отель во второй раз за этот в отеле отдыхает моя мама и ее старшая сестра. Она решила сделать своей сестре сюрприз и взяла ее с собой чтобы показать каким должен быть классный отдых!Мы обсуждали их приезд ещё в июне с Татьяной из guest relations. У нас были некоторые пожелания, которые мы озвучили перед поездкой написав сообщения в службу поддержки посетителей. Нас заверили что приложат максимальные усилия что удовлетворить нашу просьбу. Так и случилось! Спасибо Татьяне и Sana Dolati за гостеприимство, за комплименты в номер и за комфортный отдых моей мамы и ее сестры! Это наполнило их отдых радостью с самых первых минут пребывания в отеле! Конечно, же мы вернемся снова!Нам не нужен другой отель для отдыха, мы полюбили Club hotel Sera и его сотрудников всем сердцем!Наши дети так же с нетерпением ждут поездки в этот замечательный отель!
16
Юрий А
Дата отзыва: 06 октября 2024
Очень понравился отдых, все очень здорово. Ходили в суши-ресторан, очень вкусно готовят. Быстрое и качественное обслуживание. Спасибо Мустафе и Гульсюм, официанту Эмре, поварам Мерту и Ефе. Большие молодцы и профессионалы своего дела.
20
Екатерина М
Дата отзыва: 05 октября 2024
Отличный отель , прекрасный персонал , все улыбаются , бары повсюду, а коктейли век конкуренции . Все максимально искрене , обязательно вернёмся сюда снова . Для детей все виды развления , анимация на высоте , чуткие девушки которые могут расположить к себе ребёнка, детская дискотека , аквагрим и детский клуб в котором можно спокойно оставить ребёнка и забрать с большим трудом потому что ребёнок очень занят ) приносит поделки и рисунки .
20
Vlad T
Дата отзыва: 03 октября 2024
Считаю этот отель одним из лучших по системе все включено где нам приходилось отдыхать. ОЧЕНЬ много красивых локаций. По еде и сервису претензий 0. Из неприятного (для меня)рыбы за ноги покусывают. Но это скорее за Нептуном косяк. 😃 Рекомендую
20
Erika O
Дата отзыва: 02 октября 2024
Это самый красивый отель.
Все и все были на месте.
Комната, обслуживание, персонал, еда, удивительные коктейли в баре пляжного сада.
Мы остановились в элегантной комнате, которую хотели, и не нашли недостатков.
Хороший частный пляж и 3 бассейна
Единственной проблемой были кровати у главного бассейна и пляжа, так как после 9 утра все кровати были заняты и зарезервированы полотенцами даже нет - один занимал их в течение всего дня. Поэтому мы в основном останавливаемся у красного бассейна или бассейна с соленой водой или пляжа, так как нам всегда удается найти место.
Мы совершили пиратскую поездку на лодке, но мы заказали ее в турагентстве вне отеля, так как у нас попросили двойную цену от турагента☹️
Разочарование вызвали только вечерние развлечения, которые в основном были посвящены 80% русскоговорящих (русская музыка в основном или техно и хаус)
Поэтому нам не удалось много танцевать
Отель находится в 15 минутах езды от аэропорта, так что помните, что самолеты будут взлетать каждые 2-3 минуты некоторые дни, которые очень громко и трудно вздремнуть бассейном или пляжем.
Область за пределами отеля не то, что мы ожидали поэтому мы в основном останавливались в отеле, который имел все, что мы хотели и хотели, хотя прошлой ночью мы решили пойти гулять и остановиться в клубе Otto🙆♀️🤦♍♀️
ПОЖАЛУЙСТА, избегайте этого места🙏и отель должен предупредить каждого гостя, чтобы он не шел туда.
Спасибо.
16
Grace G
Дата отзыва: 02 октября 2024
Честно говоря, довольно отличный отель и опыт! Отель похож на маленькую деревню с маленькими веселыми уголками и кафе, раскинутыми повсюду.
Персонал действительно доброжелательный и полезный, хотя должен признать, что есть немного культуры чаевых, так что вы действительно получить лучшее обслуживание, когда вы чаевых (50 - 100 Tl) . Для нас это был не такой уж и большой вопрос, напитки были хорошие (коктейли иногда слишком алкогольные, но все равно вкусные! ) .
Самым большим сюрпризом для нас стали развлечения по вечерам. Мы не ожидали, что это будет так хорошо, они приглашают несколько отличных певцов, артистов и DJ's и действительно сделать все, чтобы вечеринка началась! Музыка всегда заканчивалась до полуночи, поэтому сон всегда гарантировался. DJ night — веселая смесь основных поп-песен, некоторых старых, турецких и русских песен. К концу праздника вы даже сможете подпевать этим😅.
Еда была довольно хорошей, хорошее разнообразие во время всех блюд. Идти ужинать рано между 18 . 30 - 19 ч гарантирует, что пища определенно еще горячая. Мы поужинали один раз поздно вечером, и еда была похожа на теплую. Не идеально, но и не конец света.
Wi-Fi доступен бесплатно по всему курорту (видел несколько старых отзывов, в которых говорилось, что это платно, это уже не так) .
Кондиционер в номере не был удивительным. Наш номер был в среднем около 23-24 градусов, и это с оставлением его в течение всего времени, когда мы были там. У нас также был номер с солнцем на балконе весь день, так что это определенно добавило тепла. Оставлять окно открытым ночью не было на самом деле вариантом из-за уличного шума ночью громкое жужжание от типа генератора на крыше внизу.
В некоторых отзывах упоминаются жалобы на многочисленные Авиабилеты над отелем. Анталья - второй по загруженности аэропорт в Турции, и вы забронировали отель, который находится в 20 минутах езды от аэропорта. Это не помешало нам и не помешало нам хорошо провести время. Авиабилетов ночью (после полуночи) мы не заметили .
Многие кошки и собаки бродят по помещениям отеля и пляжу. Собаки невероятно дружелюбны, в отличие от кошек, которые любят поглаживать всех, кто их гладит😅.
Всё при большом опыте, обязательно бы вернулся снова!
20
Elena
Дата отзыва: 01 октября 2024
Отличный отель! Замечательный персонал, в отеле работают очень внимательные и услужливые люди. В ресторане нас всегда обслуживала Ирем, она знала кто что любит пить и при виде нас предлагала нам стол на все семью, детский стульчик и напитки по вкусу!
20
Roman P
Дата отзыва: 01 октября 2024
приветливая и очаровательная Irem в роял ресторане всегда радует нас вниманием и профессионализмом высшего уровня. Всегда вежливый гестрелэшн Enes встречает и провожает нас ослепительной улыбкой и почтением. Обожаем этот отель. Taner ozunlu mudur всегда всё организует в ресторане на высшем уровне. Прекрасные номера в восточном стиле. Отличные бассейны и пляжи. С удовольствием вернёмся сюда ещё раз!
20
Татьяна
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Замечательный и очень дружелюбный отель. Конечно же есть недостатки, как и у других отелей, но уют, комфорт, приветливость персонала, красивая территория и множество красивейших и зеленых мест для отдыха взяли своё. Отдыхали семьёй со взрослой дочерью. Номер серии Club вполне уютный. Да, нет чайника и мало розеток, но на территории отеля множество мест, чтобы попить и чай и кофе. Насчет розеток - в нашем двухкомнатном номере их было 4, что вполне хватало для зарядки телефонов трех человек. Обслуживание номеров достойное. Один раз не доложили косметику, но мы сказали об этом на ресепшен и в этот же день нам все принесли. Номер у нас был с небольшим балконом, на котором размешался столик, два стула и настенная сушилка для одежды. В мини баре всегда достаточно различных безалкогольных напитков, которые пополняют ежедневно. В номере тихо, да и после 23.00 на территории также уже всё стихает. Территория отеля просто шикарна, красива и очень уютна. Что еще порадовало по сравнению с другими отелями (мы в Турции бывали много раз) - это обилие на территории мест с кафе, разнообразной едой, просто отдыха, релакса и фото. Всё компактно, очень красиво и рядом. На территории три бассейна для взрослых и один детский. Мест хватало всегда. Возле каждого бассейна всего хватало: еда, выпивка, туалет, кабинки, лежаки. Возле бассейна с морской водой еще рядом душ. Вода в бассейнах очень комфортная. Удивительно, что даже просто мимо проходящие работники улыбаются, приветствуют и даже могут просто принести вам воды без запроса. Пляж песчано-галечный, специальная обувь не нужна. Вода комфортная, спуск в воду пологий. Вода в море не всегда была "горячей", иногда чуть попрохладнее, т.к. видать течение от Дюденского водопада приносило прохладную воду, но в любом случае это просто теплая вода. Есть пирс, где также можно расположиться и плавать со спуска с него. Располагаться можно и на лежаках прямо возле моря и справа возле моря для детей (специально установлен волнорез). Брали кабану несколько раз за 50 и чаще просто отдыхали на лежаках, которых всегда хватало в любое время дня. Опять же еда, напитки, туалет и прочее - всё рядом. Полотенца брали по дороге на пляж или бассейн, и полотенца большие, толстые и комфортные. Еда типична для турецких отелей, т.е. много всего. Голодными точно не будете. Завтрак и обед идет в основном корпусе, ужин на улице. Пообедать достойно можно также возле моря: ассортимент дублируется. Мы всегда так и обедали. Вечером на ужин жарко в сентябре не было. В определенное время есть мороженное, лепешки. Такой формат ужина даже был нам интересен, т.к. на улице вечером свежо и вокруг красиво. Места для принятия пищи в любой локации были всегда. В обед и ужин играет живая музыка или поют исполнители. Бары и кофейни есть как в корпусах, так и возле основных локаций туристов, что очень удобно. Кофе, чай, алкогольные напитки, коктейли с алкоголем и без просто супер. Бармены приветливы и веселы. Есть даже шампань бар. И везде рядом диванчики, столики, всякие закуточки, где можно уединиться и отдыхать. Рядом с отелем магазины, туристические агентства, автобусная остановка, кафешки. Заезд, выезд, проживание, реагирование на просьбы, общение - все было на высоте. Мы даже заказывали экспресс-стирку и глажку после рафтинга - все сделали на отлично и не дорого. В сентябре средний возраст отдыхающих составил примерно 45 лет, т.к. много было людей солидного возраста. Каждый вечер на территории отеля различные мероприятия. Также на территории отеля 3 или 4 входящих в стоимость ресторана аля-карт. Мы посетили два, особо в восторге не остались, но такие впечатления у нас были практически во всех отелях, в которых мы бывали. Среди отдыхающих очень много русскоговорящих. Работники отеля также прекрасно понимают русскую речь и говорят на ней плохо или хорошо, но понять можно абсолютно. Рекомендации для отеля: 1. Поставить чайный набор в номер (хоть это и не критично); 2. Возле моря в туалет чаще присылать уборщицу (хотя здесь виноваты сами посетители "свиньи", да и вода с моря и бассейна таскается. Остальные туалеты на всей территории в идеальном состоянии); 3. Что-то сделать с осами, которые летают на ужине возле пирожных. Они конечно же не нападают, и мне они безразличны, но есть люди, которые их боятся. Да, кстати, писали много про собак, которые гуляют по пляжу. Видела пару собак, но они мирно спали в тенечке и никому не мешали. В целом отель понравился своим уютом, шикарной и очень интересной территорией, дружелюбием, домашней атмосферой и ощущением внутреннего комфорта и релакса
16
Steven C
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Отель и персонал не могут помочь вам достаточно.
Один из двух пандусов для инвалидов является сложным, но помощь всегда доступна
Единственный негатив - это репасенатив, который касается Поездки вдали от отеля.
Не ходите в бесплатный причудливый, который предлагается, это один небольшой магазин по завышенной цене
Что если ты купишь что-то, что использует таксист, это сделает тебя заложником. Не выпускаю из магазина посмотреть на остальные 4 магазина
Вторая поездка к легендам
Тебя высадили и сказали забрать в 10: 50 вечера, , имея в виду, как только вы узнаете, что шоу начинается в 10 : 30 вечера
Вы не можете смотреть шоу или огненные работы, за которые вы платите 70 фунтов стерлингов!
Мы отменили остальные наши Поездки с этой аферой - артист
Это не вина отеля, который был замечательным
20
Shona
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Клубный отель sera ты лучший, наш второй раз останавливался там и это было так хорошо. Еда потрясающая, коктейли потрясающие. Наша комната убирается ежедневно. Отдельное спасибо даме по связям с гостями, которая организовала чашу фруктов для нашей комнаты. Благодаря Ферит, Себахаттин уборщик, Мехмет, Танер шеф-повар, все официанты готовят, которые делают отель лучшим, чтобы иметь отдых в. Мы скоро вернемся.
4
Игорь
Дата отзыва: 28 сентября 2024
26 сентября 2024 года около 13 часов дня к нам в отель Sera приехали гости — семья, граждане Турции, которых мы угостили чаем и водой, а сами имея 2 браслета отеля Sera взяли 2 алкогольных пива и безалкогольное мохито. Охранник, заметив это, вызвал сотрудников отеля и они в пятером полчаса наезжали на нас. В итоге отняли и пиво и даже безалкогольное мохито!
Melisa из Отдела по работе с гостями перевела с турецкого нам, что гостей можно угощать только чаем и водой, а алкоголем нельзя. Так и было, гости пили только чай и воду, они за рулем мотоцикла, а 2 алкогольных пива мы получили по праву имея 2 браслета!
Melisa видя это ПОДТВЕРДИЛА, ЧТО ВСЁ СОГЛАСНО ПРАВИЛАМ ОТЕЛЯ! НО всё равно заставили нас убрать со стола и отнести пиво и безалкогольное мохито на стол около охраны!
НИ ИЗВИНЕНИЙ, НИ ИЗВИНИТЕЛЬНОГО КОМПЛИМЕНТА от отеля не было. Где же клиентоориентированность?!
Также приехав поздно в первый день вечером, нам пришлось буквально выбивать горячий ужин после заселения. Вылет самолета задержали не по нашей вине, а первый день отеля нами был полностью оплачен. Где же пятизвездочный сервис?!
20
lynnebaker66
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Только что вернулся из отеля "Клуб Сера". Ух ты, мы прекрасно провели время, мы ничего не могли упрекнуть. Мы были в одном из номеров Клуба, мы проверили отзывы до этого и знали, чтобы ожидать зеленый и розовый зеркальный номер. Я не знал, как мы на это отреагируем, но сразу мы были так довольны. Много места для нас двоих с большим запасом. Кровати были удобными, мы попросили дополнительные подушки, и это было сделано в тот же день. Душ был просторным и всегда имелась горячая вода, полотенца менялись каждый день.
Еда была превосходной, с большим количеством областей для еды. Коктейли, пиво и вино были на месте. У нас было мороженое после обеда и кусок мороженого, вкусно!
Много лежаков, но если хочешь что-то конкретное, я бы рекомендовал тебе приехать к 8 утра.
Развлечения были очень хорошие, что-то включалось почти каждую ночь.
Я бы обязательно посетил отель Sera снова и хотел бы особо отметить Исмаила, Катарину и Юсуфа, которые были так дружелюбны и вежливы.
Молодцы и спасибо за сказочный праздник.
20
Вера Б
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Спасибо вам за второй дом , первых наш отдых был здесь в 2019 году , это уже 7 раз как мы отдыхаем в этом отеле , очень близко к Аэропорту это большой плюс , территория отеля огромная , прекрасное море , очень вкусная еда , персонал спокойный и приятный , мы любим это место очень , это отель нашей семьи , приезжайте если хотите найти ещё одну семью , в каждом отели могут найтись свои минусы но думаю если мы здесь седьмой раз больше ничего объяснять не нужно ! ♥️
4
LD
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Вся правда об отеле. Есть подозрения по хорошим отзывам, фото не соответствует реальности.
В отеле нет экзотических фруктов, нет Раков. Удивляюсь людям, которые ходят и спрашивают имена у персонала и активно их хвалят в отзывах, вы покупаете тур и едете к персоналу отеля?! Пропишу основные минусы этого ада:
1. Ужасное местонахождение отеля, рядом аэропортом, с утра до вечера над вами будут летать самолеты, днем вы не отдохнете и не поспите, рядом с отелем два барделя, на улице стоят проститутки, очень грязное место. До города ехать час, совсем не близко, рядом с отелем нет магазинов и рынков, только бардели и мини отели, куда собственно и водят девочек!
2. В большой территории всего 2 туалета, которые стоят у ресторанов аля карт. На пляже, у бассейнов и бара туалетов нет, огородные очереди в эти туалеты,мы мучались
3. Не хватает лежаков, люди сидят и лежат на земле! Нужно ругаться и драться за лежаки
4. Не хватает мест в столовой
5. Однообразная еда каждый день, мяса не хватает, она заканчивается и его заменяют бобами, даже в тройке еды найдете больше, овощей и зелени всегда не хватает, все грязное
6. По территории ходят собаки и кошки. Они не ухоженные и больные. Собаки с гнилью в глазах, вонючие сильно, ходят по столовой на улице. Из кошек вылазят паразиты, они сыпятся прямо на территории отеля и столовой. Одна собака напала на женщину
7. В номере есть шкаф, в котором только платяной отдел и пустой шкаф без полок, наши сумки весь отпуск лежали на полу, вещи некуда сложить
8. Собаки лают всю ночь прямо рядом с номерам, все мучаются и не могут спать
9. Нет нормального кофе, из автомата не вкусный, в барах делают обычный Турецкий в маленькой кружке
10. Официанты наглые на ужине, носят напитки только тем, кто платит
11. Не удачное место, всегда огромные волны, поплавать не получится
12. Скучные не интересные песни по вечерам, в выходные свадьбы и нельзя пройти к морю и погулять
Очень жалко потраченных денег и времени, в сентябре уже к сожалению не было нигде места или доплаты были очень большие, мы хотели убежать оттуда. Я даже хотела уехать домой, но опять же нет билетов, аэропорт загружен.
Мы были и в тройках и в классных пятерках, есть с чем сравнить, этот отель очень плохая тройка, но явно не 5 ультра все включено делюкс…
20
Adnan H
Дата отзыва: 20 сентября 2024
В Анталья Лара это лучший отель У них так много бассейнов большой пляж даже дети пляж Отели имеют хорошие продукты питания с каждой культурой. Номера такие чистые и убранные каждый день.
Детский клуб был так хорош, что наша дочь проводит там большое время с другими детьми также в мини-дискотеке, они танцевали под многое благодаря Team Kids Club Emel Tuana Basra
20
Галина Д
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Впечатления об этом отдыхе самые приятные и теплые. Мы приехали в отель в 8 ч утра, нас сразу же заселили в номер, учитывая наши пожелания поселиться на 4 этаже. Корпус Парк, он самый простой из всех корпусов, находится дальше от моря, но нас не смущало это, даже полезно было прогуливаться пешком, потом с удовольствием проверяла, сколько шагов пройдено. Номер хороший, белье постельное белоснежное, чистенько. Полный бар напитков, ультра все включено. Персонал вежливый, внимательный, если еще дать чаевые, то вообще будут услужливыми. В обеденном ресторане официанты также вежливые и улыбчивые, стараются сразу убирать посуду, чтобы получить вино на ужин, приходилось самой к ним подходить с бокалом, видно, народу было очень много, им было сложно за всеми ухаживать. Питание среднее, разнообразие достаточное, всегда есть что выбрать. Правда, я люблю на завтрак овсяную кашу, у них она горчила, возможно, старые хлопья. Причем каждый раз когда брала кашу, так было. И еще много в каше мелких шкурок от зерна. Рыба была, но она иногда то горчила, то была пережарена до черноты. Не всегда, но неприятно. Можно было выбрать из мясных блюд, разнообразие хорошее: курица и индейка, говядина, баранина. Народу очень много, русские пенсионеры, мамочки с детьми, есть также интеллигентные европейцы,но русских больше. Есть бассейны на территории, но нам больше хотелось на море, вода теплая и ласковая, я любила загорать на пирсе. Для такого огромного отеля на пирсе мало мест, приходилось рано утром занимать место. На пляже много лежаков с матрасами, шезлонги, но и народу тоже очень много, если прийти позже, то мест свободных почти нет, или какое нибудь дальнее. Наши соотечественники уже с утра набирали по несколько бокалов алкоголя, курили, приходилось дышать их дымом. Пляжные полотенца старые, несколько выцветшие. Утром море спокойное, к обеду появлялись волны, к вечеру волны были сильные. Самолеты один за другим взлетали над отелем, вечером садились. Но нам это было даже интересно за ними наблюдать. Команда аниматоров очень понравилась, ребята позитивные. энергичные, с энтузиазмом! На территории отеля четыре ресторана А-ля карт, итальянский, мексиканский, японский, монгольский. Включены в стоимость. Побывала в трех, все очень понравилось! Вкусное разнообразное меню, внимательные официанты. Также на территории несколько баров, правда, некоторые бармены парни (единичные) обслуживают там с улыбкой, если оставишь чаевые, даже могут долго не обращать на тебя внимания. Девушки обслуживают с милой улыбкой всех. Кофе, чай и пирожные также разнообразные, можно заказать, обслуживание отличное было в кофейне на улице и в холлах корпусов. У нас было ультра все включено, мы это оплатили, но я старалась, по возможности, оставлять чаевые. Конечно, не каждый раз, и не всем, иначе это вышло бы накладно. В целом, все понравилось, благодарю всех, кто к этому причастен, за прекрасный отдых!
20
Алена Т
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Отель огромный и разнообразный! Интерьер основного корпуса ( мы проживали там, в другие не заходили) и номеров на любителя , все очень ярко и в золоте, но территория очень красивая. Для любителей пофоткаться, каждый угол территории как фотозона. Очень порадовала разнообразие ресторанов, есть даже монгольский. Бар с хорошим алкоголем и отличными коктейлями только в холе главного корпуса, который работает до 1 часа ночи. Расположен отель достаточно близко к аэропорту (для меня это плюс) и самолеты взлетают можно сказать над отелем, периодически оглушают, это ощущается сильнее на песчаном пляже, но лично для меня не страшно. Отель расположен в городе, есть возможность быстро добраться до большего торг центра и рынка (турецкого , не туристического) . Вообще советую посетить, мы за все время прибивание так и не смогли обойти всю территории уж очень она огромная и красивая.
20
дарья с
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Хочу выразить благодарность всему персоналу этого отеля,в этот отель приезжаю уже 8 раз,все удивляются,но есть для чего вернуться,отношения прекрасные,номера тоже,повара супер,бармены и обслуживающий персонал молодцы,спасибо Жасмин она прелесть,спасибо женщине что делает лепешки у бассейна,спасибо на ресепшен всем,ребята молодцы,все время что приезжаю всегда кого то привожу и все возвращаются сюда,Сана прекрасная девушка и весь персонал,мальчишки в Аля карт тоже супер,анимация отличная,Кристина и Алина молодцы девчонки.Я буду возвращаться всегда в это отель,Я сюда приезжаю как домой.Спасибо всему персоналу отеля,и хозяину этого отеля за красоту и отношения к приезжим,удачи и успехов .😍😍😍😍😍😍😍😍⭐⭐⭐⭐⭐🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
20
Victoria O
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Хочу оставить свой отзыв об этом отеле. Club hotel Sera- это моя любовь!! Отдыхаю в этом отеле не первый раз, хочется вернуться туда снова и снова. Замечательный персонал, начиная с рецепшена и заканчивая младшим персоналом. Отдельная благодарность менеджерам и барменам бара: Хасану, Эмре, Хусейну всем ребятам, к сожалению имен не помню. Спасибо Gennet, Eylul, Baran- ребята из ресторана Олимпус
Вот только один неприятный момент случился со мной, когда захотела сходить в спа. Там есть русско-говорящая девушка, кажется ее зовут Вероника. Именно в этот день, когда мне очень нужно было сходить в спа, она не работала, к сожалению,
Обратилась к девушке на рецепе по имени Tuana,, и она мне очень долго не могла объяснить, стоимость процедуры… я хотела сделать обширную программу, но она не знает Английского языка и началось метание по ценам.. то 120 евро, то 100 евро, то 95.. в итоге, я так и не поняла, сколько стоит то, что я хочу.. психанула от такого недопонимания и не компетентности, решила вообще не ходить. Пообщавшись с отдыхающими, я выяснила, что многие не довольны массажем, вообще не умеют делать, а цена за всю процедуру не такая уж и низкая. Если вы позиционируете себя, как делюх отель, и у вас такая стоимость, то персонал должен быть на уровне.
Ну и самое лучшее, что есть в отеле, это вечерняя анимация. Тут просто нет слов!! Молодцы ребята!! Вы лучшие!! Всегда на уровне. Благодарность управляющему отеля, владельцу!! Надеюсь они все таки обратят внимание на спа, решат данный минус. Спасибо всем огромное!! Обожаю
20
Елена
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Отель превосходен ! Инфраструктура логична, все в шаговой доступности. Красиво, чисто и уютно в каждом уголке. Еда и напитки на высшем уровне. Каждый точно найдет, то что по вкусу и душе. Бармены - волшебники! Огромное спасибо милой Назли в баре в здании Клуб. Ясмин просто богиня! Аниматоры здесь - огонь! Зажигают весь день и вечер! Спасибо Марина, Альбина, Боб и все остальные ребята, вы- лучшие! Особая благодарность Guest Relations! Помогали решить любой вопрос!Приедем на следующий год сто процентов!
20
Валентина Х
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Очень понравился отдых в этом отеле. Понравилось абсолютно всё! Вернусь обязательно. Хочу выразить огромную благодарность Мустафе бею из ресепшен. Он моментально решил мой вопрос. Основной корпус отеля просто шикарный! А еда и сладости бомба
20
GoPlaces13454434517
Дата отзыва: 12 сентября 2024
В отеле очень понравилось, хорошая анимация, все девушки и парни были приветливыми и веселыми. Дискотеки по вечерам отличные и вкусная еда. Особенно понравились Эмель Бусра, Серра, Туана, Тюркан - замечательные аниматоры. 😍😍😍😍😍☀️🌊
20
Лена Ч
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Отдыхали со 2 по 12 сентября 2024, всё прошло хорошо. Спасибо. Во всех барах вкусные коктейли. Минибар пополняли ежедневно. Уборка ежедневно. Огромное спасибо всему персоналу, которые отзывчивые, приветливые. Так и хочется каждому раздать чаевых. Анимация отличная! Рамазан бей и его команда, детский клуб Эмель Ханым и Серра Тюркан Туана Бусра были активные и на высоте!
20
Елена
Дата отзыва: 12 сентября 2024
В этом отеле я отдыхала 5 раз , приезжаешь уже как к себе домой , туда многие туристы прилетают не в первый раз , отель находится недалеко от аэропорта ,минут 20 езды и идеален для шопинга,так как все торговые центры Анталии рядом , несмотря на бешеную инфляцию и кризис в самой Турции , Сера качество питания и сам сервис в отличии от многих отелей не снизила ( уже радует ,хотя ценник поднялся) Еды везде много , много мяса , рыбы меньше , много фруктов , но еда вся прямо больше турецкая . Работники работают постоянно одни и те же . Тебя уже в лицо знают ))) хотелось бы поблагодарить барменов на пляже в общем ресторане и где мохито делают ,все приветливы ,работают очень быстро , так же очень хорошо работают официанты на пляже ( в основном обедала на пляже ) и главное быстро . Все ребята стараются молодцы , в отеле много хорошеньких котиков , которых любят дети, да и много взрослых . Сера дает отличный пример любви к животным , сразу видно как турки заботятся о них в отличии от некоторых русских . Так же хотелось бы поблагодарить девушек которые работают продавцами на золоте ,особенно Светлану , очень приветливы , всегда подскажут что к чему . Да и весь отель замечательный , это говорит пример о том что это место выбирают многие туристы много раз .
16
Светлана С
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Хотим выразить благодарность официанту Исмаилу Mersin (работает в ресторане), который на фото с моим мужем Клименко Юрием, за образцовое выполнение служебных обязанностей, знание русского языка, тактичность и прекрасное отношение к гостям отеля. И вообще он классный, весёлый парень. Мы очень благодарны администрации отеля, что они находят таких сотрудников.
20
Татьяна Г
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Были с 26.06 июня по 9.07, в целом всё понравилось , но были недочёты по уборке. Мы прилетели утром , дали 20 евро и нам не пришлось ждать номер, но в нем было только заменено пастельное белье. 3 дня нам не мыли полы,не пылесосили, только меняли постельное и полотенца. Так как мы были с малышом 2-х лет, с аллергией на пыль, то нам пришлось обратиться на ресепшн и попросить,чтобы нам помыли полы. За 2 недели проведенные в Сере, в клубном номере с выходом на море и местом, где проходят ужины , помыли полы 3 раза и через раз пылесосили. Даже не отодвигали детскую кроватку , которые нам выдали. Внутри душевой внизу, в углу возле двери на кафеле был толи мыльный налет, толи черная плесень, которую тоже так и не убрали за всё время.
Ко всему остальному нет претензий. Для малыша были утром 3 вида каши без сахара на молоке ( манная, геркулесовая, рисовая) , фрукты, йогурты, булочки,несколько блюд из яиц- яичница с колбасой и без, омлет.
На обед и ужин картофельное пюре, супчики , курочка, рыбка и.т.д. можно подобрать по своему вкусу.
Понравился детский клуб, мы там были не часто, но успели и испечь печенье, причем реально вкусное, и сшить плюшевого мишку, и раскрасить фигурки животных из глины . К детям относятся хорошо, урегулируют различные конфликты , профессионалы своего дела, молодцы.
Персонал доброжелательный. В общем, нас всё понравилось, приедем ещё.
Спасибо
16
Софи
Дата отзыва: 30 августа 2024
в данный момент находимся компанией из 4 человек (молодёжь) в этом отеле. прошло 4 дня от нашего отдыха и кое-какие выводы уже сделаны, давайте посмотрим ниже по списку, что здесь и как )
🔺 отель и территория – 4/5
здание отеля - бывшее казино. соответственно интерьер подобающий. всё в золоте, узорах, яркой мебели. если больше любите спокойствие и умеренность, вам явно не сюда. территория отеля большая, ухоженная. но чтобы прям погулять, это здесь вряд ли. территория хоть и большая, но вся почти застроена. много мест, где можно посидеть, поболтать. на территории 3 бассейна, есть отдельный участок моря для семей с детьми.
про бассейны: лучше выбирать самый дальний – с морской водой. там всегда меньше всего людей и есть свободные шезлонги.
про море: лечь на пляже почти не вариант. очень много людей, рядом общественный пляж, который ничем не отгорожен. соотвественно местные иногда рискуют и занимают отельные лежаки. есть пристань, с которой тоже возможно спуститься в море (сразу на глубину), но там тоже почти всегда всё занято.
🔺 расположение – 4/5
отель находится примерно в 15 км от центра Антальи. из него можно минут за 15-20 доехать до торгового центра Terra City. прям рядом с отелем есть несколько аптек и продуктовый. за 30 минут доедите до центра Антальи и тематического парка Land Of Legends. близкое расположение к аэропорту имеет свои недостатки - днём постоянно взлетают самолёты, каждые минут 5-10 будете слушать этот гул. нам это было особо не важно, но кого-то может раздражать.
🔺 еда – 4,5/5
вот что что, так еда в отеле ОТЛИЧНАЯ. бесконечное количество баров/кафе/ресторанов на территории. лепёшки, мороженое, десерты, печенье – всё, что захотите. завтраки вкусные, но достаточно однообразные. на обед мы всегда ходим в кафе у бассейна, там меняется только мясо/десерты (за обед в столовой ничего не могу говорить). на ужине большой выбор мяса, гарниров, десертов. в принципе хороший выбор овощей и фруктов. но за что ты тогда сняла 0,5 балла? – спросите вы. а я вам отвечу: ужин проходит не в основном ресторане, а в открытом, который находится на улице. из-за этого к десертами почти невозможно подойти – они окружены НЕСКОНЧАЕМЫМ количеством пчёл. пирожные и торты ещё куда не шло, а фирменная турецкая пахлава, за которой все мы едем – дело гиблое. эту сторону стенда лучше обходить стороной за несколько метров. как итог - почти нетронутые десерты. к сожалению, мы не заметили, чтобы сотрудники что-то предприняли, чтобы эту проблему решить.
хочу ещё отдельно здесь выделить напитки, их здесь огромное множество: есть бары только с алкогольными коктейлями, можно взять bubble tea, разные кофейные напитки, милкшейки для детей и тд.
🔺 рестораны a la carte – 3/5
выделю под них отдельный от еды пункт, потому что они меня сильно разочаровали. в отеле есть возможность бесплатно посетить по 1 разу каждый ресторан – их тут 4 (итальянский, монгольский, мексиканский, суши).
сначала мы сходили в монгольский – от названия одно слово. подаётся только 1 блюдо: вы собираете себе из представленных ингредиентов такой в некотором смысле вок (несмотря на всё, там большой выбор овощных и мясных начинок – есть как говядина/курятина, так и морепродукты), ставите перед поварами и садитесь за свой стол. вам всё это обжаривают под огромным количеством соевого соуса и острых специй. много вы точно не съедите.
итальянский ресторан: здесь ситуация лучше, у вас есть меню, из которого вы можете заказать по 1 блюду из каждой категории (салат, паста, пицца, основное блюдо и тд). однако вкус у блюд, к сожалению, посредственный. я брала жареный на гриле лосось, до этого пробовала его же на обычном ужине, и на вкус там он был гораздо лучше. подруга брала ягненка, и его мясо тоже оказалось не очень. в суши ресторан и мексиканский идти уже не стали, решили больше не экспериментировать.
🔺 номера (состояние, уборка) – 2/5
не хотелось бы этого говорить, но да – уборка ужасная как и состояние номеров. мы взяли самый простой номер – park room. у них отдельный одноименный корпус. мебель в номерах вся на ладан дышит. ящики в тумбочках ходят ходуном, шкафы трясутся, а для хранения одежды нет даже полок нормальных. корпусы мебели все с облезшей краской. стены ободраны внизу и на углах. двери все тоже ободраны. ванна более или менее в хорошем состоянии, но сантехника вся в налёте, ванная не моется ВООБЩЕ. отсюда плавно перетекаем в уборку. повесили бумажку – убрались в номере, 2 оставленных бакса на чаевые забрали. как итог: заполняли мини-бар, поменяли полотенца и бельё, убрали мусор из ведёр. я даже не уверена, что нам пылесосили, не говоря уже о мытье полов. все вещи, которые были раскиданы по основной столешнице (она же общий комод), остались на своих местах, их даже в рядок не выложили для приличия. но самое плачевное это ванная. там, видимо не убирали вообще. прекрасный показатель – мои тёмные волосы, которые благополучно остались висеть на бортике ванны после того, как предыдущим вечером я помыла голову. грустно, конечно.
также важно добавить: если кто-то привык к чаю/кофе, чайнику, стаканам и тд в номере – забудьте, здесь этого нет. максимум – это тапочки (хотя на шампуни и мыло не пожалели). халат, к слову, надо заказывать отдельно через qr-код в номере.
🔺 коммуникация с посетителями отеля – 4,5/5
почти весь персонал свободно разговаривает на русском. мы спокойно несколько раз вызывали через ресепшен такси, решали с ними все возникшие проблемы. единственный минус – подошли на стойку guest relations с претензией по поводу wi-fi, очень плохо ловил в нашем корпусе. сказали, что пришлют техника, но так и не прислали.
🔺 развлечения – 3/5
была бы я родителем, поставила бы 5/5. для детей здесь и клуб, и активности, и мини-дискотеки. но для людей повзрослее уже понатянутей. я говорю сейчас конкретно про вечерние активности. вечерних шоу тут практически нет. да, играют живую музыку в баре, но на этом всё.
🔺 интернет на территории – 3/5.
с wi-fi здесь беда. в корпусе park основная сеть вообще не ловит, а сеть корпуса не всегда видна телефоном. на море wi-fi не ловит вообще, по всей территории с перебоями.
🔺 алкоголь – 5/5
ну, с этим здесь проблем нет. есть отдельный бар, работающий только на алкогольные напитки. в баре всегда можно заказать как крепкий, так и не очень алкоголь.
20
Елена К
Дата отзыва: 30 августа 2024
Впечатления об отдыхе с 25 июля 2024 года по 6 августа 2024 года в турецком отеле Guzeloba Mh. Lara Cd. Анталья, Турци
Великолепное место для семейного отдыха, шикарная и разнообразная кухня, обслуживание в ресторанах и барах на высоте, отличные вечерние программы, разнообразная анимация (внучки были в восторге). Интерьер отеля поражает великолепием дизайна: дворцовый турецкий колорит, любимые для турецкого стиля цвета. В приоритете всегда красный, который прекрасно смотрится в паре с золотым. Присутствуют разные оттенки, среди которых пользуются популярностью: гранатовый, алый, тициановый, морковный, терракот. Красное сочетается с белым, жемчужным, бежевым и рядом других оттенков. Поражает обилие зеркал, турецких ковров, живописных полотен, золота, дерева и хрусталя. Живая музыка сопровождает на обедах и ужинах, хорошие музыканты. Все включено ультра (итальянский, японский, монгольский ресторан бесплатно с предварительным заказом столика). Особая благодарность отельному гиду Марине за профессиональное и чуткое отношение ко всем интересующим вопросам.Советуем всем друзьям и знакомым!
20
Анна М
Дата отзыва: 30 августа 2024
Отличный отель, подойдет для спокойного семейного отдыха. Есть прекрасный детский клуб, проводят мастер классы по рисованию, лепке и всему остальному) Спасибо аниматорам Емель, Серра, Турана, Туркан, Бурса. Отличное мини-диско!!
16
Alina B
Дата отзыва: 30 августа 2024
Хорошее обслуживание от персонала, большая территория, достаточно бассейнов и свой пляж. Готовят вкусно, десерты на высоте. Много разных кафе с кухней разных стран. Для детей каждый день хорошая программа, сегодня например они отмечали день турции, детям желали аквагрим, раздавали шарики. Хорошие аниматоры, им нравится работать с детьми, хочется отметить Эмель, Бусра, Серра, Туана и Тюркан.
20
алина н
Дата отзыва: 28 августа 2024
Отличное место для отдыха, шикарная кухня, обслуживание на высоте, отличные вечерние программы, каждый сможет найти чем себя занять,3 бассейна, хорошие, живая музыка сопровождает на ужинах, хорошие музыканты, интерьер просто вау! Туана Эмель Серра Тюркан Бюшра
20
Оксана
Дата отзыва: 28 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность, за комфорт и уют в отдыхе , особенно Марии на ресепшене, решила все наши просьбы и пожелания, отель достойный и красивый, очень много локации соответствует все как на картинках , хочется вернуться вновь сюда. Спасибо большое всем за обследование.👍
20
Наталья З
Дата отзыва: 28 августа 2024
Хотела оставить отзыв.Отель мне нравится, очень разнообразные питание, отзывчивый и доброжилательный персонал, хорошие официанты.
Мы прилетели утром рано и нас быстро заселили, хотя заселение в 14:00.
Бассейны чистые, территория ухоженная. Каждый день анимация, программа для любого возраста.
Детский аниматоры Туана, Эмиль, Сера, Тюркан, Бюшра молодцы, детки довольные, они их хорошо развлекают🥰🥰🥰
Единственное плохо убирают номер. А в остальном ставлю пятёрку 👍💯🔥
20
Юлиана Т
Дата отзыва: 27 августа 2024
Хороший отель, понравилось и питание, и анимация, и близость к аэропорту. Ехать буквально 15-20 минут, так же рядом есть красивый водопад, можно дойти пешком. Для детей есть детский клуб с прекрасными аниматорами: Эмель, Серра, Тиана, Бусра, Тюркан, которым без проблем можно доверить ваших детишек
20
Анастасия
Дата отзыва: 27 августа 2024
Отель на 5 баллов! Все очень здорово! Начинания с питания, на любой вкус и цвет, заканчивая бассейнами с морской и пресной водой!
Детская анимация крутая. Детская игровая. Девчонки Эмель, Бусра, Серра, Туана, Тюркан - золото, а не девчонки! Заводные, красивые, веселые. С детишками очень прекрасно ладят!
Мы очень довольны!
20
рина к
Дата отзыва: 26 августа 2024
Очень понравилось в отеле. Были с 2 детьми. Детям понравилось очень в детском клубе. С ними занимались ,возили их в дельфинарий, каждый вечер было мини-диско.
В отеле есть все. Шикарный ресторан, магазины. Очень понравилось.
Девушки Емель , Туркан, Туана ,Бушра, Серра из детского клуба были на высоте! 👌❤😘👸👸👸👸👸
20
Ирина Г
Дата отзыва: 26 августа 2024
Прекрасный отель! Разместили уже в 10 утра. Спасибо Марии на рецепшн! Прекрасное мясо, сладкий стол, всё разнообразно. Чудесная, украшения территория, лежаков хватает. Еда везде, везде бассейны. Красиво! Античное оформление. Красивые интерьеры. Поедем, Бог даст, ещё!
20
Ксения Ц
Дата отзыва: 26 августа 2024
Хочу выразить благодарность гестрелейшенс Дарье , за внимательность и за заботу в нашем отдыхе, все подробно рассказала чтоб отдых был комфортным и полезным. Спасибо большое, за обслуживание все просто на высшем уровне, хочется вновь и вновь приезжать именно в Ваш отель 👍😊
20
Олег С
Дата отзыва: 25 августа 2024
Мы очень любим этот отель были в этом отеле уже четыре раза!!! я хочу сказать большое спасибо коллективу отеля за прекрасную работу они самые лучшие!!! развлекательная программа и анимация с каждым годом становится все лучше и лучше!!! в октябре мы снова планируем посетить ваш отель до встречи!!!
20
kuzva
Дата отзыва: 22 августа 2024
Это был замечательный отдых, который превзошёл наши ожидания!
Невероятно красивый отель! Нам достался вместительный номер в корпусе Park с огромным балконом, приятно удивили ортопедический матрас и удобные подушки. Уборка каждый день - без нареканий. У отеля идеально продуманная территория, есть множество удобных и красивых мест, где можно с удобством посидеть, попить кофе или коктейль. Прекрасные бары - и у бассейнов, и в обоих лобби, вкуснейшие коктейли. Персонал очень старается, все приветливые! Многие хорошо говорят по русски. Море тёплое, ласковое, вход приятный. Несмотря на полную загрузку всегда находили места и у моря, и у бассейнов, и в ресторанах. Еды много, фрукты свежие, турецкие сладости- объедение. Каждое утро обязательно ходили к Hanife за вкуснейшей лепёшкой гёзлеме. Она так тонко раскатывает тесто, получается невероятно вкусно! Вечером сидели на пирсе и любовались лунной дорожкой на море, слушали шоу. Однозначно рекомендую этот отель!
20
Николай И
Дата отзыва: 18 августа 2024
Хотим поблагодарить отель и в частности детский клуб за отличную работу и отношение к детям. Туама, Эмель, Тюркан, Серра, Бюшра девочки настоящие молодцы, дети играют и не хотят уходить. Всем рекомендую, моя дочка всегда с радостью плсещада детскую комнату.
20
Катя Е
Дата отзыва: 16 августа 2024
Уровень сервиса в отеле Sera достаточно высокий. Сотрудники отеля оказывают помощь с багажом, информируют гостей о мероприятиях, услугах и предложениях отеля.
Территория отеля красивая и большая, но при этом очень удобная, всегда можно где-то заказать напиток или поесть. Много зелени и уютных уголков для отдыха и прекрасно оформленных зон для развлечений в античным стиле. Много фотозон. Три бассейна, одни из которых с морской водой. Есть магазины на территории отеля. Хотя стоимость в них раза в два выше, чем в обычном магазине.
Еда довольно разнообразная, каждый найдет себе что-то по вкусу. Много овощей, фруктов и мясных и рыбных блюд. На территории отеля есть 4 ресторана Аля-карт, куда можно бесплатно записаться по одному разу. Напитки на любой вкус, молочные и алкогольные коктейли, много видов кофе. Сладости тоже в изобилии.
Персонал был дружелюбным и готовым помочь в любое время. Они также поддерживают порядок и чистоту в номерах, помогают в организации досуга и развлечений.
20
Ирина К
Дата отзыва: 13 августа 2024
Понравилось абсолютно все. Персонал лучше всех. Коктели вкуснейшие. Все ребята добрые, все по первой просьбе. Рады быть здесь! Хотим поблагодарить отдел по работе с гостями. Познакомились здесь с новыми друзьями! Хотим вернуться сюда снова и снова.
20
Efmix
Дата отзыва: 13 августа 2024
Прекрасный детский клуб. Каждый день то шоу мыльных пузырей, то приглашенные актеры, Клоуны, артисты, Театр Алиса в стране Чудес. Мини дискотека каждый день! Делей очень любят! Детям очень нравится проводить время там!
В самом клубе есть перекусы и напитки для детей, пекут печенья маме, делают поделки своими руками, рисуют, лепят, все как в садике-развившек. Есть синема тайм и плей стейшен для детей постаршн
20
Guus K
Дата отзыва: 13 августа 2024
Отель великолепен, 5 баллов за внешний вид, завораживающе. Нам понравилось все! Аля карт рестораны. Монгольский был лучшим! Спасибо Айшен. Персонал просто выше всех похвал. CIP бар шикарнейшые коктейли! Фарид, Батухан, шефы ресторанов, отдельная благодарность. Так же спасибо тем, кто убирают номера, чистота великолепная. И не можем не отметить отдел по работе с гостями, Омар, Мелисса, Ирина и Дарья с Натальей, спасибочки всем вам!!
20
Екатерина Ф
Дата отзыва: 13 августа 2024
Отличное питание, приветливый персонал, уютные номера. Очень близко от аэропорта.
Хорошая и разнообразная анимация. Оазнообразнве спуски к морю - пляж, пирс. Пляж мелкая галька, камней крупных нет. Рекомендуем посетить всем семьей или парой)
16
Юлия Ч
Дата отзыва: 12 августа 2024
Все хорошо,отдыхала с дочкой 11 лет Минусы: деревянный настил на пляже весь в гальке местами сломан , отсутствует ограждение пляжа отеля от общественного( наблюдали не раз заходят посторонние без браслетов), ковролин в номерах лучше бы убрать воздух был бы свежее в номере, хамам не понравился.
20
Екатерина
Дата отзыва: 12 августа 2024
Нам очень понравился отдых, отличная красивая территория, просторный номер со своей террасой, хорошие бары на территории, приятный заход в море, возле отеля много магазинов, базар, близко до аэропорта.
Из пожеланий: увеличить пирс и разнообразить меню ужинов.
20
Passenger11019299804
Дата отзыва: 12 августа 2024
Прекрасный отдых в шикарном отеле. Вкусная еда, красивая обстановка, чистое море, вежливый отзывчивый, персонал, особенно аниматоры Туана, Эмель, Серра, Тюркан, Бюшра, не дадут вам скучать и сделают ваш отдых незабываемым. Всем советую этот отель, и сама ещё обязательно вернусь.❤️
20
Camper18852756025
Дата отзыва: 06 августа 2024
В Анталии отдыхали первый раз, отель выбрали в связи с близостью к аэропорту, но в итоге все очень понравилось, пляж хороший, есть пирс и песчаный пляж. Отель шикарный, все очень красиво, обслуживание хорошее, ребята очень стараются. Анимация интересная, есть живая музыка, вечерние шоу, во время обеда играют на фортепиано, на ужине живое исполнение. Команда аниматоров Marina, Almina, James,Mert, Bob, Diego, Kristina Omar организуют аквааэробику, гимнастику, бочу
Отель шикарный вернемся сюда еще раз
12
Елена
Дата отзыва: 05 августа 2024
Территория отеля необычная, задумка интересная, есть НО. В зоне бассейнов, на пляже достаточно чисто. Со столов на улице вроде и вытирают, но есть к чему стремится. Уборка в номере ужасная, можно сказать, отсутствует. При заезде пыль протирали сами везде влажными салфетками (потому как ребёнок всё обтирает). О том, что полы надо мыть под кроватью тоже служба клининга, наверно, не знает.
В семейном номере есть место только для одного ребёнка, второй будет спать на раскладушка. При бронировании данную информацию не обговаривали (но это не к отелю, а к туроператору). Жили в корпусе Park.
В номере чайника нет, чайного набора тоже, в мини баре вода, сок и газировка; отсутствуют стаканы / кружки (видимо потому что и чая / кофе нет). В день заезда было 3 одноразовых стакана (хотя проживающих четверо), в последующие дни новые стаканчики не кладут. Как в принципе и косметический набор. Сушилку для белья выдали по запросу. Утюга в номере нет, выдают только на время, когда хочешь непосредственно погладить вещи. Принесли отпариватель без Рукавички, неудобно, вещи некуда повесить, чтобы отпарить. В ванной набор шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, лосьон для тела, на четверых в день заезда было 2 куска мыла. В последующие дни косметические средства не пополняют!!!!! Каждый раз приходится просить, чтобы принесли хотя бы шампунь, гель для душа.
На 5 звёзд сильно не дотягивает. Второй раз возвращаться желания нет, знакомым рекомендовать не буду.
Надо сказать, что персонал отеля вежливый. Еды достаточно, разноообразная. Много фруктов, за что спасибо. На пляже чисто, места хватает всем отдыхающих. Собак и кошек на территории очень много, не соответствует нормам гигиены. Если у вас аллергия, то отель не подойдёт.
В целом отдых был бы отличным, но служба клининга полностью портит впечатление.
20
Тимур М
Дата отзыва: 31 июля 2024
Прекрасное место для отдыха с семьей. Море, бассейны с морской и пресной водой, питание, веселые аниматоры с которыми хочется поплясать за компанию. Очень дружелюбный персонал. Постоянно живая музыка. Торговый центр не вблизи, рядом только сетевые магазины. Уборка номера на четыре с минусом.
20
Регина К
Дата отзыва: 30 июля 2024
Хороший персонал, чисто, красиво, много развлекательного для детей, отличный пляж, несколько бассейнов, один из них с морской водой. Еда вкусная, особенно ужин, советую для посещения всей семьей!
Туана Эмель Серра Тюркан Бюшра. 👍👍👍👍
12
Станислав Е
Дата отзыва: 28 июля 2024
Хорошее питание, большой отель, классная детская анимация. Отель находится на окраине города, что недалеко от торговых центров. Убирают неплохо но и не на 5 . 3 бассейна и в принципе территория отеля не создает толпы. Главный минус это наличие собак на территории, на пляже, лежат на лежаках и охлаждаются в море. Я не понимаю почему руководство отеля не понимает, что это не приют для собак а отель где люди отдыхают и не всем приятно купаться в море где на берегу лежит пес в воде. Причем собак никто не выгоняет, они бегают по территории просто и все.
20
Alina Murzina
Дата отзыва: 28 июля 2024
В этом году всей семьёй вновь вернулись в наш любимый отель Sera. Всё шикарно, начиная с ресепшена. Гостеприимство чувствуется в каждом работнике данного отеля. Территория огромная и очень красивая! Много фотозон🔥
Приехали мы в обед. Заселили нас через минут 40. За это время мы успели как раз пообедать. Жили в корпусе элеганс. Номера уютные, чистые, просторные, всё есть для удобства.
Кухня 👍 ,всё остались довольны. Деткам найдется что покушать. Выбор огромен.
Что касается пляжа- он прекрасен, лежаков хватает. Ещё радует, что есть детский пляж. Когда большие волны, то лучше купаться там. Так как я не любительница бассейнов. Лучше море ничего нет♥️
Минусов мы не нашли. Рекомендую! Отдохнули на все 💯. Спасибо Sera за позитивные эмоции и лучшие воспоминания. Благодарю всех сотрудников. Процветания вам! ♥️ Мы ещё вернёмся!
20
Ольга
Дата отзыва: 24 июля 2024
Неделю назад вернулись из Серы. Отель оставил приятные впечатления. В Турции мы не впервые, поэтому сравнить есть с чем.
В Сере отличный сервис, все сотрудники вежливые, отзывчивые (без чаевых, но небольшому "спасибо" в любом случае каждый рад).
Мы жили в корпусе клаб, номера там небольшие, но необычные и очень атмосферные - рекомендую. Уборка, смена полотенец, пополнение мини-бара каждый день.
По еде - вкусно, достаточно разнообразно. Тем, кому надо "купаться" в красной рыбе и морепродуктах - тут такого нет. Но качество блюд отличное в любом случае.
Алкоголь - очень очень очень классные, вкусные коктейли! Отдельная фишка Серы - это Шампань бар (там все коктейли на основе проссеко). Крепкий алкоголь тоже хороший, текила, виски. Достойное вкусное пиво.
Пляж - это единственная ложка дегтя в бочке меда, к сожалению. Пляжная зона довольно маленькая, там лежаки стоят очень плотно друг к другу и в один из дней (разгара сезона середина июля) мы свободный лежак на пляже не нашли, увы. Есть еще небольшой пирс и зона с лежаками на плитке, но там не очень удобно спускаться в море (но в общем место, где позагорать в любом случае найдется). Так же есть 3 бассейна. И один естественный бассейн - отличная зона для малышей (там очень мелко, но вода из моря постоянно приточная).
На будущий год планируем отправить отдыхать в этот отель родителей, но только под конец сезона))
20
KROSSOVKA K
Дата отзыва: 21 июля 2024
Ездили с подругой в июле. Море невероятно тёплое, приятное, чистое. Лежаков всегда хватает, полотенца выдают. Только, как и во всех отелях, самые козырные разбирают с самого утра, но найти/подвинуть в тень не составит труда.
Отдельное внимание хочется уделить еде. Кормят вкусно, часто, разнообразно, есть рестораны а-ля карт, дают мороженое. Бесплатный мини-бар. Виды отеля красивейшие, персонал приветливый, всегда помогут и подскажут. Многие знают русский язык, в крайнем случае — английский. Мне очень понравилось, буду рекомендовать другим и надеюсь вернуться снова.
16
Анастасия К
Дата отзыва: 20 июля 2024
ПЛОХАЯ УБОРКА НОМЕРА
Хотела написать хороший отзыв, придётся плохой
Комната 1417 за неделю убиралась 1 раз. Персонал целенаправленно видит, что в номере ребёнок и не убирает до сна. Мы уже начали приходить спать в 14.30, номер как был не убран так и остался. Постоянно бегаем за уборщицей. Извините, но у нас за день собирается мусор и просто нет туалетной бумаги. Вопросов к пополнению бара нет. Каждый день пополняли.
Питание прекрасное, детской кухни нет, но всегда находили, что дать поесть ребёнку.
Не понравился ужин на улице, тк нет вентиляторов, просто сидишь мокрый от пота в духоте. Но зато живая музыка. Алкоголь нормальный. Барманы вообще замечательные, делают хорошие коктейли и кофе. Детский пляж хороший, территорию постоянно убирают, 3 бассейна, 1 детский, всегда можно найти место и людей в них мало. Публика приличная, никто не напрягает.
А-ля карте вкусно только в Монголии и олимпиус, суши и Мексика нам не понравились, не вкусно. Но в Мексике шикарная баранина.
В целом неплохой отель на твёрдую 5.
Ресепшен наш вопрос с уборкой не решил. Из-за уборки сомневаюсь, что ещё приедем. Неприятно.
20
alesh804
Дата отзыва: 19 июля 2024
Хороший дружелюбный отель, приветливый персонал, в принципе хорошая кухня . Хорошо работают кондиционеры, было очень жарко на улице. Два раза за неделю ел раки, а я их очень люблю)! На ресепшен все приветливые, в баре очень улыбчивые! Особенно ребята где коктейли и мороженое! Наш гид из Корелл Тимур лучший!
20
Ирина П
Дата отзыва: 19 июля 2024
Выражаем большую благодарность всему коллективу отеля за прекрасное отношение, за великолепную организацию отдыха. Остались очень довольны. Особенно хотим выразить благодарность работникам ресепшена, горничной Yatah, нашему отельному гиду Жанне. Хочется вернуться ещё раз. Спасибо за прекрасный отдых. Томск, Ирина, Наталья и Ольга.
20
Adventure13738598784
Дата отзыва: 18 июля 2024
Отличный отдых, красивые номера, питание и напитки без нареканий, анимация класс, тёплое море, всё как всегда, спасибо Анекс, 5раз на 5звезд.всем советуем, цена даже просела немного в этом году. Вобщем и целом великолепно проведённое время
20
Nika L
Дата отзыва: 18 июля 2024
Отличный отель, все понравилось! Цена/качество соответствуют. Приятный, ненавязчивы персонал, аниматоры. Особенно понравилась девочка Almina Bob, Diego, Mert, Марина, Кристина и James. Ребята очень добрые, приятные в общении, знают много языков и к каждому находят индивидуальный подход. Номера чистые, уборку проводят регулярно. Алкоголь хорошего качества и конечно же разнообразная еда на любой вкус!!!
20
Maxnroll
Дата отзыва: 17 июля 2024
Замечательный отель! Приезжаем сюда второй год подряд всей семьей. В этом году поставили новые зонтики у бассейна и по мелочи привели в порядок, супер!
Очень вкусная и разнообразная еда: мясо на гриле, рыба гриль, овощи и огромное количество фруктов. Что особенно важно - есть чем накормить ребенка 3-х лет, за это отдельный плюс👍Котики, собачки и черепашки на территории еще как один бонус при путешествии с ребенком, дочь в восторге.
Пляж хороший и большой, вода чистая, один момент - галька и песок. Есть отдельный детский пляж для малышей.
Из минусов - изначально заселили в номер с неработающим кондиционером и сутки мы с ребенком мучались в духоте! После нескольких скандалов нас наконец-то переселили в другой номер и тут уже без претензий (жили в Парк корпусе). Уборка тоже на 2-3.
Отдельный огромный плюс - АНИМАЦИЯ❤️девочки в детском клубе просто супер! Ребенок в восторге всегда плясала, играла и развлекалась!! Спасибо - Эмель, Туана, Серра, Бусра, Туркан!
Определенно вернемся еще раз!
20
NorthStar46030777208
Дата отзыва: 16 июля 2024
Были в июле семьей,все отлично,море шикарное,еды много,фрукты,рыба,мясо,номер просторный,есть где попить чай,кофе,вечером дискотеки. Для детей много развлечений,детская площадка ,анимация, особенно понравилось детское шоу Алиса с аниматором Хмель Бусина Тюркан Туана Серра.
20
Serg i
Дата отзыва: 15 июля 2024
Отель понравился. Хорошее питание, зеленая территория. Дружелюбный персонал, понравилось обслуживание. Уборка ежедневно. Guest relations сотрудники отвечают на все вопросы, помогают во всем. Детям очень понравилось. Будем рекомендовать отель своим друзьям.
12
Culture64121848858
Дата отзыва: 14 июля 2024
В целом отель неплохой, хорошее питание, классная анимация, большая территория. Что не понравилось: 1. Это наличие собак на территори отеля и на пляже, причем собаки достаточно внушительных размеров, причем эта проблема повторяется из года в год, я не понимаю почему администрация отеля не может понять что далеко не все туристы являются обожателями собак, многие напрягаются когда рядом с их чадом бегает высотой метр пес. И многим не нравиться плавать в море рядом с собакой. Если вы так люите собак ну сделайте для них отдельную территорию где любители могут с ними позагорать, искупаться и т.д. 2. Сам отель внутри выглядит шикарно но в целом уже чувсвуется что это далеко все не новое.
20
Антон П
Дата отзыва: 11 июля 2024
Отдыхали с 18- летним сыном. Далеко не все отели селят "двух одиноких мужчин", даже если это отец и сын. Но Сера любезно предоставила возможность воспользоваться её гостеприимством! В отеле созданы все условия, чтобы вы забыли на время о домашних проблемах и погрузились в релакс. Отличный номерной фонд, огромное количество ресторанов и баров с вкусной едой и очень приличными коктейлями. Музыка(рояль) днем, вечером шоу и выступление группы. Но мы смотрели матчи футбольного Евро, в баре, на большом экране, с потрясающей атмосферой. Работники отеля доброжелательны. Контингент отдыхающих смешанный, как я и люблю. Море чистейшее, пляж не очень большой, зато есть бассейн с морской водой. Сера- это отель, в который хочется вернуться. Рекомендую!!!
20
Инна К
Дата отзыва: 11 июля 2024
Дорогие друзья, хочется поделиться своими впечатлениями об этом отпуске. Мы с семьёй обожаем этот отель и с каждым годом здесь все меняется к лучшему. Обновился коллектив аниматоров: Марина, Кристина, Альмина, Джеймс, Диего, Мерт, Боб и Омар. Они классные ребята и всегда поднимут настроение каждый по-своему. Здесь много интересных программ и отдых пролетает незаметно. Скучать вам точно не придётся, но если хотите побыть в тишине, то это тоже возможно. Каждый вечер в отеле шоу и живая музыка. В отеле есть бассейн с морской водой, где можно искупаться. Очень нравится ресторан а ля карт Olimpus и Sushi, которые работают по предварительной записи.
Удобные лежаки и зонтики, новые мягкие полотенца с логотипом отеля. Также хочется отметить барменов, без которых не обходится ни один день! Ines, Onur, Emre, Timur, Yusuf.
Если вы хотите весело провести свой отпуск - то вам сюда!
20
Stanislav P
Дата отзыва: 10 июля 2024
Мы были семьёй с детьми 6 лет и 1,5 года, нам тут всё понравилось. Правда жутко жарко в июле, 37-41. Были с 5 по 12 июля 2024. Здесь очень классный хамам, рекомендую сходить. Очень много персонала говорят по русски. Большой выбор еды. К отелю претензий нет.
20
Юлия Т
Дата отзыва: 09 июля 2024
Это был самый лучший отдых из всех поездок в Турцию. Безумно красивая территория - каждый уголок как произведение искусства! Очаровательные котики, черепашки на территории. К еде претензий нет, чизкейк просто вау! Cip lounge бар мой любимый - делают потрясающие коктейли и для взрослых и детей, есть даже бабл чай. Красивые номера, уборка без нареканий, мини бар пополнялся каждый день. Хорошее оснащение спортзала, ходила каждый день - есть самые популярные тренажёры, фитболы, коврики. Рестораны а ля карт , которые мы посетили суши и Олимпом тоже оставили приятные впечатления - вкусно, красивая сервировка блюд , очень понравились равиоли в Олимпос.
Анимация и развлекательная программа очень насыщенная на любой вкус, много спортивных мероприятий - стретчинг, fat burn, aqua gym. Аниматоры молодцы, никому не давали скучать! Марина, Джеймс, Альмина, Кристина, Боб, Нартс, Диего.
Вечерние шоу потрясающие - очень весело, профессионально, вечеринки высшем уровне, свет, звук, танцовщицы гоу гоу, диджеи, просто восторг (были на вечеринке Алькатрас, Майа). Концерт Murat Alpsu был фантастическим! Оркестр, знакомые песни, сюрприз в конце просто до слез!
Отдельная благодарность Кидс клубу, откуда ребенок не хотел уходить благодаря чудесным аниматорам
Emel
Serra
Busra
Tuana
Turkan
Впервые ребенок побывал на гончарном мастер классе, с удовольствием рисовала, пекла печенье, ездила в дельфинарии и вообще не хотела уходить.
Рекомендую отель для семейного отдыха, и отдыха с друзьями. Очень хочется вернуться сюда вновь.
Чудесный отдых, самые теплые воспоминания останутся у нас о нем!
16
Ульяна Г
Дата отзыва: 08 июля 2024
Этот отель просто находка как для любителей понежиться на солнышке, так и для тех, кто предпочитает активный отдых. До пляжа рукой подать, а до центра города можно легко добраться на автобусе, остановка которого находится совсем рядом. В шаговой доступности от отеля есть магазины, где можно купить все необходимое, кафе и рестораны, где можно вкусно перекусить. В общем, это идеальное место как для спокойного пляжного отдыха, так и для насыщенных экскурсий по городу. Также отсюда очень удобно оправится на экскурсии. Мы брали экскурсию в зеленый каньон и однодневную экскурсию в Стамбул на самолете. Организовано все было прекрасно. И дешевле чем в отеле. Покупали их в агентстве гранд утопия. Их сайт легко найти по названию в интернете через любой поисковик. Сразу скажу, этот отель запал мне в душу! Роскошь и богатство интерьера просто поражают. Ощущение, будто ты попал в настоящий музей! Оформление в турецко-османском стиле просто завораживает. Каждый уголок отеля пропитан атмосферой истории и величия. Чувствуется, что над дизайном трудились настоящие мастера своего дела. В таком отеле хочется не просто отдыхать, но и часами бродить по его территории, наслаждаясь каждой деталью. Да, отель далеко не новый, и следы времени кое-где заметны. Но это нисколько не портит впечатление, а наоборот, придает ему особый шарм. В этом отеле чувствуется история. Отель состоит из трех зданий: Элеганс, Клуб и Парк. Нам повезло поселиться в корпусе "Элеганс", где представлены как стандартные номера, так и номера для семей, а также более роскошные варианты. Несмотря на разницу в категориях, все номера оформлены в едином стиле и оснащены всем необходимым для комфортного проживания. В номере мы нашли все, что нужно: удобные кровати, вместительный шкаф, кондиционер, телевизор, Wi-Fi, чайник, мини-бар. Глядя на красоту и самобытность интерьера, оформленного в турецко-османском стиле, даже как-то жалко было бы его обновлять. Ощущение, будто ты живешь в музее, а не в обычном отеле. Помимо роскошного интерьера и удобного расположения, этот отель может похвастаться еще двумя немаловажными плюсами: отличным сервисом и вкусным питанием. Персонал отеля очень приветливый и всегда готов помочь решить любой вопрос. Уборка в номерах проводилась регулярно и качественно. Питание в отеле тоже на высоте. В ресторане предлагают разнообразные блюда на любой вкус, а продукты всегда свежие и качественные.
20
Ольга В
Дата отзыва: 08 июля 2024
Отдыхали в этом отеле с 2.07-10.07, круто все, уборка номеров каждый день, белье белоснежное, вкусная еда, анимация, шоу на высшем уровне, доброжелательны все от уборщиц до менеджеров, но хочется отметить официантов в лобби баре Kayra
Бармена Onur Bashi,Dogykan,Hasan( сначало на него разозлились, но поняли что хорошо парень),Berkant, лучшие ребята, спасибо вам за хорошее обслуживание, улыбки и прекрасное настроение, рекомендуем всем , это любовь
20
Andrey V
Дата отзыва: 08 июля 2024
Лучшее складывается из приятных мелочей - поменять полотенца в течение дня, нет очереди в баре, всегда чистые тарелки, свободные столики, есть места на пляже, анимация, как везде, но огромный плюс, что не приставучая. Особенно спасибо Альмине - боча, Марине - аквааэробика - бабуля была в восторге!, Боб - местная модель и достопримечательность и вотерполо и девочки со своими кексиками в детском клубе. Здесь третий раз - приезжаем за гарантированным комфортом - спасибо!👍👍👍
20
Артем О
Дата отзыва: 06 июля 2024
Мне очень понравилось, очень хороший сервис, очень приятный персонал. Быстрый трансфер из аэропорта 15- 20 минут. Хорошая еда, погода, море. Всем рекомендую. Думаю приехать на следующий год и насладиться вновь. Огромное спасибо Натали- очень внимательная и компетентная.
16
Наталья К
Дата отзыва: 05 июля 2024
Супер отель... Особенно хотелось бы отметить локацию отели, ну очень близкое расположение к аэропорту. Территория отеля продумана вплоть до мелочей... Всё рядом и всё под рукой.. особое спасибо анимационной команде... Альбина, Марина, Диего, Мэрт, Боб, Кристина, Джеймс- вы просто супер... С вами не соскучишься.. Ребята, спасибо Вам
20
maya k
Дата отзыва: 05 июля 2024
Мы отдыхаем в этом отеле уже не первый раз, и хочу отметить, что каждый год здесь что-то меняется. И в лучшую сторону!
Номера просторные, пополняют минибар каждый день, появились чайники в номерах, можно выпить чай/кофе. На территории отеля появились новые фотозоны для любителей фото в инстаграм.
Есть классные ребята в анимации, для меня это очень важно! Каждый вечер проводятся различные тематические шоу и концерты, много активности днём: дартс, аква аэробика, пилатес. Стретчинг с
Мариной по утрам, потом дартс с Мертом, Джеймсом и Диего, аква аэробика с
Кристиной и бочча с Альминой, лучшие ребята . Мы каждый год ждем встречи в этом прекрасном отеле и отель встречает нас с любовью и вниманием. Обожаем Club hotel Sera❤️🔥. Если на отдыхе вы не хотите скучать- то вам точно сюда!
4
Ольга В
Дата отзыва: 04 июля 2024
Отдыхаем а этом отеле(2.07-10.07июля 2024)все вроде хорошо, но гарден бар, где проходят вечернее шоу и дискотеки отвратительное отношение барменов,которые вместо своей работы, клеются к девушкам, не замечая других посетителей игнор полный, коктейль можно ждать часами, причем «чаевые» берут очень даже хорошо) а именно главный бармен Хан, в остальных локациях все бармены очень даже приветливы и доброжелательны, не советую этот отель к посещению
20
Navigator31822017023
Дата отзыва: 04 июля 2024
в отеле очень понравилось, сервис очень хороший. различные яркие шоу, анимация потрясающая хотелось бы отметить команду аниматоров Marina, Almina,James,Diego,Mert,Bob,Kristina не дадут заскучать, принимала активности утреней гимнастики вместе с Мариной, очень понравились ребята вернусь в этот отель ещё раз
20
Ажар Ш
Дата отзыва: 03 июля 2024
Отличны детский клуб,много развлечении для детей,персонал вежливый.Каждый день новые увлечение,умение играть детей.Для подростков есть плэйстейшн.Аниматоры знают свою работу на 5.Можете детей оставлять до вечера,мы и так делали.Смотрят как за свои.Особо хочу отметить Туана Муса Эмель Тюркан Бусра и Серра👍👍👍
16
Yerkezhan M
Дата отзыва: 03 июля 2024
Очень отличный отель, обслуживание, еда все на высшем уровне! Особенно понравился детский клуб! Еда на высшем уровне, особенно Гарден 89 ресторан! В комнатах очень комфортно! Детский клуб имеет очень разные программы, есть игрушки, есть кинотеатр, есть аквагрим, туалеты все рядом, также сегодня будет Шрек шоу!
Emel
Busra
Tuana
Musa
Turkan
Serra (kids club) thank you guys!❤️
16
Назыкеш Н
Дата отзыва: 02 июля 2024
Очень понравилось, замечательный отдых, вернемся еще раз…. Спасибо Сотрудникам Klds club очень внимательные и отзывчивые, уровень обслуживания на высшем уровне.Эмель Муса, Бусра,Туана,Серра, Тюркан спасибо им большое 😘😘😘👍👍👍
16
Алтын С
Дата отзыва: 02 июля 2024
Всем здравствуйте! Я знаю что многие смотрят по отзывам. Поэтому я вам рекомендую отель Сера. Очень хороший отель во всем! Тут очень чисто, все организовано. Все работают без негатива, еда очень вкусная. Нам все понравилось. 10/10
Если хотите с детьми не думайте, сразу приходите. Тут есть детский клуб где замечательно работают с детьми, отдельное спасибо аниматору детского клуба Серра Эмель Муса и Бусра Тюркман Туана. Они профиссионалы своего дела! ❤️
20
Alice S
Дата отзыва: 30 июня 2024
Отдыхали в этом отеле с ребёнком 5 лет. Отдыхаем здесь уже второй раз. Отель очень радует, очень достойный, за ним очевидно следят, а не пустили на самотёк.
Потрясающая красивейшая территория, черепашки просто прелесть. Море отличное, есть заход с пирса, с лестниц и с пляжа, есть детское море, там нет волн, ограниченная территория и вода немного прохладнее.
Питание хорошее, вкусное, разнообразное. Курица, индейка, рыба, баранина, раз в неделю жарят красную рыбу на гриле. Гарниры рис, макароны разных видов, булгур, рисовая лапша, пюре, овощи тушёные и варёные свежие салаты, зелень, в общем выбор большой. Фрукты арбузы, дыни, черешня, яблоки, груши, нектарины, апельсины, бананы и виноград. Сладости разные, но я не сладкоежка мало что могу сказать, выбор большой и очень вкусная пахлава.
Напитки на завтрак это чай, кофе и соки, соки не очень порошковые, кофе из автомата не очень а вот из фильтра вполне себе. Турецкий чай отличный. Из алкоголя пиво и вино вкусные, крепкий алкоголь тут только местный и не фонтан. Хотя на барах на пляже делает вкусные коктейли, а вот в Лобби-баре бармен делает ужасные коктейли. Вкусно делают в шампань-баре, там коктейли на основе игристого.
Номера чистые, сантехника вся работает, мебель целая, хорошая, убирают хорошо, каждый день. Мини-бар это вода, минералка, кола, фанта и сок, пополняется ежедневно.
Персонал очень приветливый, всегда улыбается, говорит по-русски.
Мини-клуб молодцы, развлекают детей нон-стоп, каждый день разные мастер-классы. Аниматоры заботливые и весёлые.
Отель тихий и спокойный, в основном семьи с детьми. Днём над ним взлетают самолёты, но ночью не летают, тишина.
Заметила только несколько незначительных минусов, первое это минус даже не отеля а туристов, заниматься лежаки в 6 утра и не приходить это уже зашквар, когда перестанут так делать непонятно, поэтому часто сложно найти лежак у моря. Также персонал не успевает убирать столы в ресторане, но если их подозвать и попросить всё быстро сделают.
Ну и главный минус для меня это ужины на улице, это тяжело....жарко, душно, есть было сложно (((( хотелось только пить и обливать себя водой. Если бы не этот факт то отель просто в самое сердечко.
В целом я бы с удовольствием вернулась ещё в этот отель.
20
Ольга Ш
Дата отзыва: 30 июня 2024
Отдыхали в этом отеле первый раз. Очень понравилось. Большая ухоженная территория, много цветущих растений. Хочется отметить работу персонала. Все очень доброжелательны, вежливы, улыбчивы.Номер убирали ежедневно, полотенца меняют каждый день, бар пополняют тоже ежедневно. На территории много кафе, баров, ресторанов. Кормят разнообразно, несколько видов мяса, сезонные овощи, фрукты. Главная задача отдыхающих проголодаться. Отдыхом остались довольны.
20
Inna P
Дата отзыва: 29 июня 2024
Мы уже несколько раз посещали это отель, нам нравится. Каждый год стараются сделать что-нибудь новое: зонты, полотенца, новые шоу... Аниматоры вежливые, но и не дадут заскучать.
Много баров, вкусные коктейли. Монгольский и мексиканские рестораны порадовали, было очень вкусно. Чего не могу сказать о японском: ужасное обслуживание, официанты переговаривались через столы, много раз путали заказ и приносили не к тому столику, всё очень хаотично и громко. Очень жаль, что нужно сразу делать заказ и нельзя дозаказать понравившиеся блюда. С этого года платные напитки в монгольском ресторане, не понятно почему.
Не хватает рыбных блюд в вечернем буфете.
Причал наверное пора перекрывать, многие доски начинают гнить и шатаются.
Не приятно, что при заказе напитков ( CIP BAR), официанты переговариваются между собой на турецком. И заметно что обсуждают они совсем не коктейли😑.
Комнаты всегда убирались, полотенца менялись.
20
Viktor K
Дата отзыва: 26 июня 2024
Очень хорошие аниматоры Альмина, Марина, Мерт, Диего, Али, Боб, Джеймс Эфэ, Кристина
Хороший сервис, очень вежливый персонал
Отличная кухня, огромный выбор восточных сладостей
Очень хорошие номера, очень чистые
Хороший выбор в магазине украшений
12
Виталий О
Дата отзыва: 25 июня 2024
Отдыли в корпусе Club Hotel. В номере отеля с 2 кроватями розетка только возле одной из кроватей. Крайне низкий напор воды в ванной комнате ( в смесителе в раковине и в гибком душе в душевой кабине). Невозможно нормально помыть руки, побриться и принять душ. Вызов сантехника и менеджера ничего не дал. Нам объяснили, что установлен "экономичный режим". Продление номера столило 20 евро в час, чек на продление не выдали, после чего был звонок от ресепшен, почему вы не освободили номеор в 12.00, кому вы платили за продление номера и т.д.
На пляже лежаки занимают с 5 утра, за лежаки возле Cabana пытаются взимать дополнительную плату. На ужине постоянный гром тележек, котрые развозят официанты для уборки со столов. Если Вы приходите в 8 вечера на ужин, нет внимательного отношения к гостям. Обслуживающий персонал в основном занят уборкой со столов. Будете сами искать вилки и ножи, воду, напитки нужно самим выпрашивать.
Качество еды также оставляет желать лучшего. Фрукты однообразные изо дня в день. Очень много недозрелых фруктов. Так называемая "говядина в горшочке" - мяса кот наплакал, в основном морковь и картофель. Борщ на обеде абсолютно безвкусный. В мини-баре отсутствует кола лайт, все напитки, за исключением воды, с содержанием сахара.
В целом рассчитано на определенную категорию отдыхающих 50 -60 лет. Отдельная история - это обслуживание туроператором Anex, не выдерживает никакой критики
20
Anna F
Дата отзыва: 24 июня 2024
Отдыхали 10 дней, приехали по рекомендации родителей, которые отдыхают здесь во 2й раз.
Очень понравилось, великолепная инфраструктура, богатый выбор блюд в общих ресторанах, много развлечений на разный вкус (от аэробики до дискотек), приятный и вежливый персонал и аниматоры!
20
Лариса З
Дата отзыва: 21 июня 2024
Второй раз в этом отеле с разницей в три года, оба раза были с внуками. Территория большая, красивая, есть места для отдыха не только "плавательного", черепах стало намного меньше, чем было, дети от них в восторге.
Кто любит горки, тому здесь не понравится, их здесь три небольших в бассейне с морской водой.
Вход в море хороший, сразу глубоко, есть пирс, с которого хорошо нырять.
Еда нормальная, есть каши на завтрак. Если дети едят все, проблем не будет. Публика в основном или пожилая, или с детьми. Молодёжи тусовочной нет. Персонал приветливый, номера убирают ежедневно.
20
Дарья С
Дата отзыва: 21 июня 2024
Прекрасный отель. Caretta Kids Club восхитил детей до небес. Каждый вечер танцевали на мини диско. Аниматоры прекрасны. Найдут подход к любому ребёнку!!! Пляж чистый бассейн ов много! Еда на отлично. Всё рядом. Голодным точно не останешься. Множество детских развлечений девочки из клуба Tuana Busra Emel Serra Musa развлекли даже наших постоянных бук!!!
16
Explore03098209786
Дата отзыва: 21 июня 2024
Есть плюсы и минусы у отеля, анимация хорошая, особенно погравилось Кристина, приятная, веселая, с ней очень приятно общаться, умнач, грамотнач речь, подскажет и расскажет все. Спасибо и друним аниматорам, работают хорошо. Еда слабач конечно, маоо всего
20
Арина К
Дата отзыва: 18 июня 2024
Очень понравился детский клуб, советуем всем ) каждый день что-то новое , много интересных поделок , ребенок доволен всегда с охотой шел в клуб . Мы тоже ❤️ спасибо за прекрасных аниматоров , всегда с интересом играют с детьми. Эмель бюсра туара серра муса ☺️
16
Mari270915
Дата отзыва: 18 июня 2024
Сейчас отдыхаю здесь.
Территория отеля впечатляет и оставляет двоякое ощущение.
Отель бывшее казино, может быть отсюда столько китча, нарочитой роскоши, каждый сантиметр занят статуей, горшком с цветком и без ))), столики, кресла, зонтики, снова статуи ))), вызывающе шикарный лобби )))
Вобшем, дорого-богато ))) в этом есть свой шарм, но для меня явный перебор с красками.
Еда. Нечего особенного. Очень стандартная для обычной 5. Никаких изысков не ищите.
Что касается ультра: с 12 ночи все бары закрыты до 8 утра. Кстати, принцип и расписание работы баров тоже не совсем понятны, почему именно такой режим, ну ладно… Ночной суп с 12 до 1 ночи - это буквально только суп. Больше ничего. Чайника, как и халата, в комнате изначально нет! Но по запросу - приносят без проблем. Большой плюс лично для меня - в нескольких барах варят Турецкий кофе. Мини бар ежедневно пополняют, если использовали.
Анимация тоже стандартная для 5*. Мальчики шустрят, девочки спокойнее. Дневные Активити боча дартс водное поло, есть интересные виды аквагимнастики - на батутах и водных велосипедах. Вечерние шоу интересные. Зрелищно ярко громко )))
Общее впечатление положительное. Совсем не жалею, что выбрала этот отель, но второй раз вернусь вряд ли.
20
Тавус Б
Дата отзыва: 16 июня 2024
Самый хороший отель в Анталии для семейного отдыха, раньше побывали в других городах и отелях но для детей не было таких увлекательных сцен и клубов, самый интересный клуб для детей в отеле мини клуб Карета кидс клуб, сегодня красили машину под названием Vos Vos painting, Серра ханим очень интересно ведёт детские игры, Туана ханим для отцов дня делали открытки поздравления разные рисунки, Муса и Эмель все время смотрят за детьми и охраняют их, Бушра ханим мини диско танцы и песни увлекательные шоу для детей каждый день проводят. Спасибо всей команде за весёлый отдых нашей семьи🥰🥰🥰
20
Мария О
Дата отзыва: 16 июня 2024
Были в этом отеле первый раз с подружкой!
От отеля, номеров, территории, еды, пляжа, моря, шоу программ - в восторге! Команда аниматоров - в самое сердечко onelove!❤️ Kristina, Marina, Bob, James, Diego, Mert - лучшие! Спасибо за прекрасно проведенное время!!!
16
Galina K
Дата отзыва: 15 июня 2024
Отель со своей изюминкой , навсегда запомниться среди других отелей!
Этот отель - как маленький город! В нем есть улочки с магазинами, очень много высокоуровневых баров и кафе, огромное количество прекрасных фото-зон, большие лужайки с черепахами , большие комфортные номера с хорошим кондиционированием даже для детей, просто супер красивый рецепшен и зона Lobby.
Бары и кафе - это полный восторг, как там все красиво, приветливо, каждому индивидуальный подход, десерты в турции всегда хорошие - но таких как тут подавали с шариком мороженного мы не встречали. На ужин всегда красивая живая музыка, просто восторг. А какие вечерние программы - класс! Есть мини-диско. Все в зелени, много диванов , кресел в цветах и тенечке.
Из минусов - пляж не очень понравился , есть детская заводь прям морская, идея хорошая, но там всегда грязно и не спрятаться с ребенком от солнца. И еда оставляла желать лучшего …
Для детей от 3-х лет маловато наверно развлечений, одна горка только. А так - 👌
16
вадим д
Дата отзыва: 15 июня 2024
Хороший отель,Отличное обслуживание чистота и уют.На территории множество кафе и баров,в течение всего дня всегда можно что-нибудь поесть и выпить.Питание прекрасное.Множество разных блюд из мяса и рыбы,свежие овощи и фрукты,море восточных сладостей и выпечки.Все Очень вкусно!!!Пляж небольшой чистый и обустроенный навесами, есть 4 бассейна один из них с морской водой,Лежаки на пляже и возле бассейнов всегда в доступны.Нам Все Очень Понравилось!!!Спасибо персоналу Cub Hotel Sera за Оличный Отдых!!!
20
Irina
Дата отзыва: 14 июня 2024
Побывали в отеле таком как Club Hotel Sera анимация очень активная завлекают не дадут скучать были на активити аквааэробика ведёт ведёт милая девушка Марина, интересная игра на пляже бочча проводит прекрасная Альмина и Боб, ребята хорошо делают свою работу
Команда аниматоров Marina,Almina,James,Kristina,Bob,Mert,Diego,каждый вечер шоу живая музыка дискотеки разных стилей турецкие русские
Ребята супер не дадут скачать мы их очень любим
20
Ольга С
Дата отзыва: 13 июня 2024
Очень интересный отель с красивой неординарной территорией . Подходит для отдыха с детьми, хороший заход в море, есть также пантон. Несколько бассейнов, особенно порноавился красный, такого еще не видели)
Ела вкусные, делают различные коктейли, просторные номер.
Рекомендую
20
Альбина М
Дата отзыва: 13 июня 2024
Прекрасный отель для отдыха с детьми) есть мини клуб, детские площадки, хороший вход в море. Кухня тоже хорошая. Большое количество ресторанов аля-карт.
По вечерам проходят интересные программы и вечеринки. Уборка в номерах хорошая. Рекомендую.
20
Olga V
Дата отзыва: 10 июня 2024
Отдыхали в данном отеле семьей. Только положительные впечатления. Отличный, вежливый, отзывчивый персонал. Очень внимательное отношение к детям. Потрясающий детский клуб . Красивый пляж на территории отеля. Вкусная еда. Мы отдыхаем в этом месте второй раз и приедем 3,4,5☺️Gul tuana gul Serra gul busra gul emel gul musa thanks
20
Kseniya K
Дата отзыва: 07 июня 2024
Добрый день!Приезжаем в отель Сера уже во 2й раз!Хороший отель с большой,красивый и зеленой территорией!Мы расположились в главном корпусе Elegance ,номер просторный и светлый с красивыми видами.В особенности хотела бы выделить команду детских аниматоров :Serra,Emel,Busra,Musa,Tuana.Классные ребята,организовывают интересные праздники для детей!
20
Всеволод Е
Дата отзыва: 05 июня 2024
Отличный отель, прекрасная анимация и сервис!
Замечательный ресторан, отличное меню и обслуживающий персонал, оборудованная береговая зона, большая территория и комфортные условия- все для приятного отдыха❤️💥🔥
Спасибо Эмилю, Мусе, Бурса, Сере Туана!!!!
20
Любовь К
Дата отзыва: 02 июня 2024
Очень большая благодарность сотруднику по работе с клиентами Натали. Обращались неоднократно за помощью. Решались все наши вопросы быстро и четко.
Спасибо всем сотрудникам отеля за гостеприимный и прекрасный отдых.
Обязательно будем рекомендовать ваш отель.
20
miras b
Дата отзыва: 02 июня 2024
Emel Tuana musa Serra Busra Лучший отель красивый удобный класно мне нравится погода класная многа шоу классная вечеринка бассейны пляж красивый и много чего интересный шоу праздники мне очень нравитсь турецкая еда вкусная и много чего понравилась
20
Магомед М
Дата отзыва: 31 мая 2024
Уборка в номерах классная, жили на седьмом этаже, горничную звали Рахима, очень аккуратная и отзывчивая, ей отдельное спасибо за наш отдых, каждый день в её смену оставляла приятные сюрпризы в виде цветов, и разных поделок из полотенец и простыней
16
Анастасия И
Дата отзыва: 30 мая 2024
Отель хороший, питание разнообразное, но без чего то особенного. Очень хорошие коктейльные карты, причем как алкогольных, так и безалкогольных коктейлей. Шампанское и коктейли в красивых бокалах. Что тоже приятно.
Особую благодарность хочу высказать детскому клубу, дочь 4 лет просто бежала туду сломя голову)) Куча активностей, душевные аниматоры, увезли с собой чемодан поделок.
Черепашки гуляют везде где хотят, это достаточно мило)
Теперь о недостатках) Пару раз был испорченный йогурт на завтраке, попросили убрать, убрали. До вечера. Вечером был куриный йогуртовый суп))
Сухой паек реально был сухим. Сухой сэндвич и сухой пирог. Ни овощей, ни масла, ни джема. Ничего. Откровенно говоря, мы его скормили по приезду собачкам. Есть это было невозможно.
Убирали в номере так себе, пару раз даже мусор не выбрасывали, только полотенца меняли, на балконе паутина по углам)
В сезон, на мой взгляд, будут очень большие толпы
Но сам отель из той категории, в хоторую хочется вернуться))
Желаю ему совершенствоваться
20
Ксения Я
Дата отзыва: 30 мая 2024
Мы первый раз в Турции . Выбрали самый замечательный отель Sera . Ребята на ресепшене Встретили с улыбкой ,объяснили ,рассказали . В номере обслуживала Muccader ,умничка . Ребятки ,которые обслуживали нас весь наш отпуск самые замечательные. Только добро веет от всех . Можно только взглянуть на них . Спасибо Вам всем огромное . Обязательно вернёмся к Вас.
20
Александр Г
Дата отзыва: 30 мая 2024
Отель расположен на 1 береговой линии, произвел хорошее впечатление, анимация на высоте за 2 недели ни разу не повторилось вечернее шоу, хотел бы отметить аниматоров Marina,Almina,Bob,James,Diego,Mert не дадут скучать понравилось шоу Wonder Adventure show
16
Хэйли Э
Дата отзыва: 28 мая 2024
Хороший отель, разнообразное питание , много бассейнов , детская анимация, большая красивая зеленая территория, черепашки и кошки на территории, отличный выбор для семей с детьми, хорошие аниматоры Emel, Musaa,Busraa, Serra🩷🩷🥳🙏😍🥰
20
Динара Х
Дата отзыва: 28 мая 2024
Отличный семейный отель! Хорошие номера ,очень красивый интерьер. Порадовал шведский стол,большое разнообразие еды на любой вкус, есть еда и для маленьких детей. Отдельная благодарность детскому мини клубу. Emel, Serra,Busra,Musa вы лучшие 🥰! Очень здорово занимались с ребенком! Спасибо!
20
Anna A
Дата отзыва: 28 мая 2024
Детский клуб Emel Musa Busra Serra! Это очень классно, что для детей тут так много актиностей. Мало того, что и пляж есть чисто детский, и горки водные, и детские игровые зоны, так еще и анимация детская активная. Здорово, что ребенка можно оставить, и что ему есть чем заняться.
Впервые были в Сере, вообще все на высоте, совершенно не ожидаешь! Но теперь и не понятно, как вообще в другие места ездить))
Еда невероятно вкусная. Для мужа-мясоеда и для меня-вегетарианца 👌
20
Olga S
Дата отзыва: 27 мая 2024
Очень хороший мини клуб для детей. Позитивные аниматорв, ребёнку всё понравилось, бежала туда каждый день с удовольствием. Emel, Musa, Busra, Serra самые лучшие аниматорв, спасибо вам огромное! ❤️Желаю всего наилучшего работникам и самому отелю.
20
Людмила К
Дата отзыва: 27 мая 2024
Любимый отличный отель. Сервис обслуживания на 5/5
Номера уборка проходит регулярно, пополняется бар а так же ванные пренадлежности, в отеле очень много зон питания, бары с множеством предложений, анимационная команда всегда пресутствовала, ребята подготавливали мероприятия принимали активное участие на вечеринках, шоу крутые аниматоры Marina,Almina,James, Bob, Mert, Diego
Большое впечатление произвел концерт Murat Alpsu нам очень понравилось, хочется предложить для отеля сделать отдельные зоны для курящих и некурящих а именно на пляже и на уличном ресторане.
20
Роман С
Дата отзыва: 27 мая 2024
Очень крутой отель, отдых продуман до мелочей, все понравилось и питание и размещение в номерах. Особенно хочется отметить работу детского клуба и особенно аниматоров по имени Эмел, Муса, Бушра, Сэрра.Они помогли оставить моей дочери незабываемые впечатления. Каждый день они играли, рисовали, танцевали, отрывались на детском минидиско. Все было супер
20
Дмитрий В
Дата отзыва: 22 мая 2024
Здравствуйте!!!! Хочется присоединиться к самым лучшим отзывам! В первую очередь огромное Спасибо хозяину отеля,что он смог собрать такую дружную, профессиональную, приветливую,ответственную, да и просто душевную команду. в этом году мы с супругой едем в этот отель уже 6 раз 19.06.2024 и сын с невестой 2 раз поедут в августе! Делайте конечно выводы сами, но мы свой выбор сделали в пользу CLUB HOTEL SERA ! Лучше отдыха за такие деньги и не придумаешь. положительные эмоции получаешь сразу при заселении. На рецепшене всегда стараются учесть ваши пожелания при выборе номера. Конечно когда есть такая возможность. Питание, напитки все на отлично! Расположение Супер! Короче SERA жди нас! Скоро Будем! Всем советую на 100%!!!!
20
Яна С
Дата отзыва: 22 мая 2024
очень приятный отель, чисто и красиво! очень стильно.Приехали всей семьей и не пожалели. Очень приветливый персонал и хорошие развлекательная программа , детям все понравилось. Разнообразие еды поражает.Emel , Musa , Busra,Serra очень хорошие аниматоры 😍😍
20
Кирилл М
Дата отзыва: 22 мая 2024
Мы сейчас отдыхаем в отеле.В это он мы уже 4 раз и ещё прилетим в октябре на гадавщину свадьбы .Нет слов чтобы выразить восторг по поводу этого отеля .Прилетаем сюда как в свою семью,работники очень приветливые.Искать недостатки нет смысла они есть в любом отеле.Хотим отметить особенно службу гестрелейшн все прекрасны и также Купрейчик Наталье за улыбку всегда рада помочь и сделать отдых ещё лучше ,также хотим отметить Рецепш Мустафу .Всегда готов помочь в любых вопросах .Прекрасное питание и обслуживание в ресторане и барах .Все великолепно весь персонал любезен.Цена качества одна из лучших мы в Турции 30 лет прилетаем!!!!!Спасибо за отдых руководству все замечательно.
20
Ralina S
Дата отзыва: 19 мая 2024
Отель очень понравился .
Зеленый ,много места ,персонал очень отзывчивый ,приветливый 💕
Отдельно хочу выделить детский клуб и всех работников детского клуба EMEL,MUSA,BUSRA,SERRA💕🌸
Очень здорово занимаются с детьми ,веселят их и находят для массу интересного для времяпровождения
🎈🌸💕🎊
20
лариса
Дата отзыва: 19 мая 2024
Отдыхаем в отеле и мы были в ала карт ресторане суши.Обслуживание очень быстрое ,персонал очень вежлив .Отдел по работе с гостями у ресторана очень приветливые и также хочу отметить Cenet приветливая.Вежливый персонал в отеле ,быстро обслуживают.Улыбчиввц и позитивный персонал.
20
Татьяна Д
Дата отзыва: 19 мая 2024
Третий раз отдыхаю в этом отеле и не перестаю восхищаться восточным колоритом и той непередаваемой атмосферой сказки, присущей только этому отелю, а сравнить есть с чем. Ухоженная территория, прекрасный дизайн номеров, разнообразие развлечений, делают каждый день отдыха насыщенным и не забываемым. Сюда хочется возвращаться и скучать начинаешь по отелю как только вспоминаешь прошедший отпуск. Отдел по работе с гостями - отзывчивые, внимательные ребята. Менеджер Наталья поможет решить любой вопрос.
20
Татьяна А
Дата отзыва: 19 мая 2024
Отличный отель, 3 бассейна, красивые рестораны, отличная анимация, супер детский клуб. С детьми занимаются, делают разные поделки. Много черепах по территории.
EMEL,BUSRA,MUSA,SERRA❤️❤️❤️❤️💕💕💕🥳🥳🥳💋💋💋💋🫶🏼🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
20
Елена Ф
Дата отзыва: 19 мая 2024
Бассейны красывые но прохладные,детские аниматоры классные EMEL,MUSA,BÜŞRA,SERRA. Кухня на высшем уровне, коктейлей много, отель очень чистый ,красивый,много черепашка,кошелёк,персонал очень приветливый и всегда пойдёт на помощь когда ты с ребёнком!🥰🥰🥰🥰🥰🥰
20
Lolita G
Дата отзыва: 18 мая 2024
Отдыхали в мае 2024 года. В Турции 3-раз. Отель в османском стиле. В номерах каждый день уборка. Персонал очень вежливый, дружелюбный. Территория красивая, много зелени, живописная. Питание хорошее (лосось, ягненок, курица, говядина) различные гарниры (пюре, рис, макароны, овощи) много овощей, фруктов. Вкусные сыры. Каждое утро аквааэробика. Вечером танцы и живая музыка. Алкоголь на любой вкус. Рекомендую данный отель для отдыха.
20
Елена Х
Дата отзыва: 18 мая 2024
Отдыхаем в отеле первый раз.Заселилт нас сразу без всяких задержак все улыбаются и приветливые .Сервис в отеле хороший уберают номер шикарный и мини бар ,Еда вкусная и разнообразная.Отдел по работе с гостями Ирина Мелисса и Наталья все подсказывают и объяснили.В отеле очень вкусные конфеты в отеле по работе с гостями
20
Лина Г
Дата отзыва: 18 мая 2024
Отдыхаем в отеле первый .Встрктмли нас доброжелательно рецепшн и заселили в но ер сразу быстро.Но ер очень уютный и очень чисто все .Обслуживающий персонал на высоте .Всегда за помощью можно обратиться в отдел по работе с гостями всегда помогу и расскажут детальную информацию о отеле .Територия отеля очень большая и зеленая .На териториии отеля есть живут черепахи их можно покормить.Еда очень вкусная и на любой вкус .Завтракать и пообедать можно в двух местах ужин на открытой терассе .есть 4 ала карта рестораны из можно посетит также хотели поблагодарить Шеф Халил и Ферит .все хорошо относятся
20
Алексей Н
Дата отзыва: 17 мая 2024
Отель превзошёл все ожидания: еда, анимация, территория отеля на отлично. Вечериние шоу на отрыв!!! Всем советую!!
Особенный привет аниматорам, которые зажигают: Альмина, Мэри, Диего, Боб, Джеймс. Ребята отрабатывают на все 100 баллов!!!
20
Анастасия Ч
Дата отзыва: 16 мая 2024
Мой незабываемый отдых в "Club Hotel Sera"
Этот отель - настоящая находка для тех, кто ищет идеальное сочетание роскоши, комфорта и искреннего гостеприимства. С первых минут пребывания здесь, мы с дочей погрузились в атмосферу безмятежности и полного релакса.
Огромная территория, утопающая в зелени, – это настоящий райский сад! Прогулки по аллеям, наполненным ароматами цветов, стали моим ежедневным ритуалом.
Собственный песчаный пляж — это отдельная история! Лазурное море, искрящееся на солнце, — настоящий рай для любителей пляжного отдыха. Здесь можно часами нежиться на солнце, купаться в прозрачной воде или просто наслаждаться великолепными видами, слушая шум прибоя,– что еще нужно для полного счастья?
Система "все включено" в этом отеле превосходит все ожидания! Множество баров, работающих по очереди, гарантируют, что вы в любое время суток сможете насладиться освежающим коктейлем или бокалом изысканного вина. Ассортимент напитков и закусок поражает своим разнообразием и высоким качеством. Отдельно хочется отметить шведский стол - это просто праздник живота! Разнообразие блюд поражает: от свежайших морепродуктов до изысканных десертов. Каждый день новое гастрономическое приключение!
Для изысканных кулинарных впечатлений стоит заглянуть в один из ресторанов с предварительным бронированием. Широкий выбор кухонь мира удовлетворит любой вкус: суши, мексиканская, итальянская и монгольская.
Особенно поразил нас итальянский ресторан, где непревзойденные блюда итальянской кухни подарят вам незабываемые гастрономические ощущения.
Развлекательная программа не даст вам заскучать ни на минуту! Акваэробика, дартс, теннис – выбор активностей огромен. Вечером наслаждаешься яркими шоу, живой музыкой и танцами под открытым небом. Каждый день здесь превращается в настоящий праздник!
Но самое незабываемое впечатление на меня произвел персонал отеля. Улыбчивые, внимательные, искренне заинтересованные в вашем комфорте – они создают особую атмосферу тепла и гостеприимства. Каждый сотрудник не просто выполняет свою работу, а дарит вам частичку своей души.
Отдых в "Club Hotel Sera" превзошёл все наши ожидания! Это место, куда хочется возвращаться снова и снова, чтобы вновь окунуться в атмосферу блаженства и получить заряд положительных эмоций. Я рекомендую этот отель всем, кто ценит комфорт, высокий уровень сервиса и искреннее гостеприимство!
20
Светлана Б
Дата отзыва: 16 мая 2024
Отдыхаем в отеле второй раз.
Приветливый и внимательный персонал. Кухня разнообразная.
Море находится близко. Много бассейнов. В номерах очень чисто.
Анимация на высоте. Всё супер!
Если есть вопросы, то обращайтесь в отдел по работе с гостями.. Они всегда вам помогут.
20
Валерий А
Дата отзыва: 16 мая 2024
Отель очень понравился, вечерняя программа хорошо проводиться, много развлекательных программ, спасибо аниматором, Альпина, Диего, Боб, Джеймс Мёрт особенно спасибо😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍
20
Евгений
Дата отзыва: 15 мая 2024
Очень хороший детский клуб. Особая благодарность Emel, Musa, Búsra,Serra. Очень вкусная еда и хороший пляж. Номера чистые и ухоженные. Местный алкоголь очень неплох. Территория разнообразная и интересная. Море очень тёплое даже в мае. Приеду ещё.
20
Алина Б
Дата отзыва: 15 мая 2024
Прекрасный отель,с невороятно положительным и добрым персоналом.Спасибо им за организацию каждого дня.отдельное спасибо ребятам за каждый день. Альмана,Диего,Мерт,Боб,Джеймс спасибо вам за каждый день пребывания здесь веселья и позитива!!!!!!
20
Надежда Д
Дата отзыва: 15 мая 2024
Очень понравился отдых в этом отеле, хочу в особенности отметить команду анимации, ребята все просто супер, дружные и весёлые(Мэрт😍, Диего, Альмина, Джеймс)делали наш отпуск весёлым и замечательным. А так же диджей Seray🥰 ставил музыку под которую ноги сами шли в пляс. Еда разнообразная, выпивка, коктейли всё что душе угодно. Обязательно вернусь сюда сново.
20
Artem D
Дата отзыва: 15 мая 2024
Отдыхали семьёй с 2 детьми. Нам все очень понравилось. И номер и питание и пляж. И особенно детский клуб. Спасибо ребятам которые там работают: Emel, Musa, Busra, Serra.
Были в похожих отелях даже выше ценой, но этот понравился больше всех.
Совсем рядом большой магазин мигрос, очень удобно.
20
Константин
Дата отзыва: 15 мая 2024
Только вчера вернулся из этого отеля. Все очень понравилось, еда вкусная, пляж песочек. Интернет по всему отелю, вечером даже за территорией есть где походить. Дартс на пляже любимое мероприятие 🤣 Спасибо Диего за Дартс, уехали с медалями))
Отдельно хотелось сказать спасибо бармену Enes, который работает на пляже. Всегда развлекает, поддерживает беседы и делает очень вкусные коктейли) Кстати, коктейльная карта ооочееь большая, в каждом баре разные коктейли, в жару очень выручает
Спасибо команде отеля за отдых 🤩
20
Анастасия Б
Дата отзыва: 14 мая 2024
Отдыхаем не первый год здесь. Все отлично! Территория, рестораны, персонал- все на высшем уровне!
EMEL,MUSA,BUSRA,SERRA просто супер! Дети в восторге! Каждый раз хотим возвращаться вновь и вновь. Одназначно для нас этот отель номер 1! СПАСИБО!!!❤️❤️❤️
20
Ольга М
Дата отзыва: 14 мая 2024
В этом отеле отдыхаем не первый раз. Все отлично. Чистый номера. Отличный сервис. Весь персонал старается. Особенно Кидс клаб. Дети довольны и счастливы. Emel ты лучшая. ❤️❤️❤️. Прекрасные шоу. Дети не хотят домой. И взрослым всегда есть чем заняться. В этом году обновили лежаки. Вообщем все стараются.Musa,Serra,Busra большой привет. Вы лучшие.
20
Elena K
Дата отзыва: 14 мая 2024
В отеле были первый раз, но отель удивил ухоженностью и чистотой территории. Очень много разных тихих уголков для отдыха . Достаточно разнообразное меню и высокое качество питания. Для любителей алкоголя в наличии самый широкий ассортимент, в т.ч. и импорт . В общем и целом понравилось. Подумаем приехать еще раз.
20
evadantist
Дата отзыва: 12 мая 2024
Были с 8 по 12 мая втроем с взрослым сыном 22 года. Брали 2 номера. Очень понравилось! Замечательный персонал, поменяли нам один из номеров на более высокую категорию совершенно бесплатно. Красота в отеле словами не передать, территория большая, ухоженная, в древнеримском стиле, куда не пойдешь, везде просто произведения искусства. Внутри восточный стиль сочетается с античным и множеством зеркал в стиле барокко. Очень много цветочных композиций, статуй, ваз и кувшинов от которых просто не оторвать глаз. Впервые жили в такой роскоши, которою постоянно хотелось рассматривать. Бродили по территории и наслаждались красотой и до мелочей продуманными тропинками, уголками и местами, где просто можно посидеть и наслаждаться ландшафтным дизайном! Из минусов только то, что в номере не было чайника. Мы привыкли утром пить теплую воду. А так в мини-баре постоянно были напитки. И номер с множеством зеркал не всем может понравится, но нам вполне подошел. Прикольно было видеть собственное отражение сразу со всех сторон! И еще нам не очень повезло с погодой, хотелось бы поплавать в бассейне с подогревом, но во всех 3-ех бассейнах была обычная вода, без подогрева. С елей тоже было все отлично.
20
Maria M
Дата отзыва: 12 мая 2024
Возвращаемся в этот отель уже в 8 раз. Все как всегда супер. Заселили в 6 утра))))
Но самое приятное - это то что дети проводят время в детском клубе с большим удовольствием, развлечения каждый день разные, на любой вкус. Персонал на высшем уровне, ребенок ждёт встречи с Emel,Musa,Büsra,Serra🩷🩷🩷🩷
20
Людмила
Дата отзыва: 10 мая 2024
От отеля в полном восторге!!!. Всегда смеялась: "Дорого,богато". Дак вот, в отеле именно так )))) Но ни сколько это не раздражало. И даже к номеру в стиле "малахитовая шкатулка" очень быстро привыкла и чувствовала в нем себя комфортно. У Отеля отличная территория, много зелени и различных уголков для отдыха и фотографий. Персонал внимательный, многие говорят на русском языке. Вечерние программы очень достойные. Отдельные слова благодарности аниматорам. Ребята доброжелательные, активные, зажигательные.Вы сделали мой отдых!!!! Обязательно вернусь в этот отель
20
Ксения
Дата отзыва: 08 мая 2024
Один из самых классных отелей, в которых я бывала.
Отличное расположение, вкусная еда, красивые интерьеры, вежливый персонал. В лобби в главном корпусе шикарный бар и вкуснейший кофе) Спасибо всему персоналу за отличную работу! Отдельно хочу выделить бармена Мелике в шампань-баре — очень добрая и позитивная девушка, коктейли как произведение искусства)
Если есть какие-то неисправности/поломки — мастер приходит сразу, ремонтирует быстро.
Анимация нам не очень нужна, а вот живая музыка, пианисты на обеде и в лобби — браво!👏
Не придирались к нюансам, общее вречатление от отеля как о родном и любимом месте, будем приезжать сюда снова и снова с большим удовольствием)
Были в октябре 2023 и апрель-май 2024, всё супер! Цену держат доступную по сравнению с остальными отелями, в нынешнее время это просто находка. Качество услуг и еды не страдает.
Процветания отелю и много довольных клиентов!
20
Наталья К
Дата отзыва: 08 мая 2024
Мы в Турции первый раз :). До этого отдыхали в Египте. От отеля я восторге. Попали в номер "малахитовая шкатулка" (номера PARK кажется, называются на официальном сайте, это доп. здание рядом с основным). Зеркала!!! Они везде тут. В этом отеле культ зеркал😃. Отель сам по себе "дороХо - боХато". Особенно в лобби. Везде всё в золоте, раскошная мебель не плохого кстати качества. Этот отель - бывшее казино, "Мулен Руж" называлось. Нас вообще без единой проблемы заселили в 8 утра БЕЗ ДОП. ПЛАТЫ и мы пошли на завтрак.
Завтраки на мой взгляд сильно разнообразные: несколько видов молочных каш, яичница разных видов,в том числе готовят на твоих глазах свежую. Огромнейшее, просто громадное количество закусок (сыры, колбаса и пр.) , овощей, салатов, соусов, хлебобулочных изделий, куча гарниров начиная с картошки фри и заканчивая сухими завтраками. Изобилие сладкого, напитков, есть кофемашины...
В обед разнообразие ещё больше. Я рыбы наелась лет на 10 вперёд. Вся еда ОЧЕНЬ вкусная! В обед и на ужин по 5-6 видов различного мяса: индейка, курица, рыба нескольких вариантов, несколько раз давали баранину - я чуть не съела собственный язык!
Безумное какое-то количество сладкого, начиная от пахлавы, хвороста их местного и заканчивая чизкейками, пирожными! При любых даже самых извращенных вкусах голодными не останетесь. Из фруктов - стандартные грейпфрукты, яблоки, апельсины. В обед арбуз, вечером дыня. Сладкие и спелые. Клубнику давали 1 раз, политой белым шоколадом... Но это не значит конечно что вас будут кормить креветками или крабами каждый день в этом отеле... Адекватно - всего много и ОЧЕНЬ ВКУСНО!!!
Нам еда очень понравилась.
Из напитков - вино не вкусное (я пробовала сухое красное). Голимый спирт.
Территория не огромная, компактная, но очень продуманная и красивая, живописная и чистейшая - убираются постоянно и моют покрытия!!! Есть несколько ресторанов, мы были в одном аля-карт, 1 раз ужинали бесплатно - вкусно!!! Несколько баров работают с напитками. Они все друг за другом всегда в рабочем состоянии :молочные и обычные коктейли, пиво, смузи, чай-кофе пирожные...
Вечером во время ужина всегда живая музыка. Такие молодцы!!!
БЕЗУМНО ВКУСНОЕ гёзлеме днём. Тесто тоненькое, можно язык проглотить...
Хочу сказать огромное спасибо персоналу. Ребята ВСЕ как на подбор. Шустрые, вежливые, настоящая команда!!! Любят чаевые, но это не напряжно и ненавязчиво. Работают прям от души.
На территории есть черепахи. Это отдельная любовь. Они ручные и их туристы кормят фруктами. Пасутся на лужайке:) Это 100% фишка отеля!!! Ещё на территории есть свои кошки и собаки:) Их много :). Для детей на сколько я поняла антиматоров не было... Но есть какая-то игровая комната с качельками, горками... Я без маленьких детей поэтому это было не интересно. Бассейнов 3 шт. В том числе один с 3 мелкими горками и морской водой. Очень чистые бассейны, но мы купались в них всего пару - тройку раз в сильный ветер.
Расположение отеля: 20~25 минут до аэропорта и постоянно над головой летают самолёты 😵💫😵💫😵💫😵💫. До города можно доехать на нескольких автобусах (прям рядом с отелем остановка). Возле отеля мало что есть (так как это самая окраина города) :есть маленький Мигрос, аптека (хорошая, я там косметоса напокупала) , несколько магазинчиков. Рядом с отелем турагентство. Там мы купили экскурсию в Памуккале в на 1/3 дешевле чем у гида.
Уборка в отеле каждый день. Про номер: нас поселили в номер 2129, это номер для троих. Я спала на 2- спальной кровати, сын 15 летний в отдельной комнате на 1-спальной . Это самый последний номер на 1 этаже, впритык с рестораном, соответственно музыка из бара вечером каждый день долбала нам в уши. Ещё в номере пованивало канализацией, но не прям критично... Балкон - не балкон, а так как первый этаж - небольшое ограждение и там стол со стульями. Вещи сушить негде. На остальных балконах есть сушилки, на нашем не было😵💫😵💫😵💫. Сушили вещи на креслах.
Несколько раз давали утюг. Бесплатно. Уборка в номере каждый день, полотенца меняли каждый день. Только почему - то вместо кондиционера для волос нам всё время приносили гели для душа. У меня из скопилось штук 10... Ну да ладно, это мелочи...
Ребята, отель я рекомендую от души! Я конечно не искушенный турист, но отель реально стоящий.
Благодарю администрацию отеля за чудесную турецкую сказку!!! Мы к вам вернёмся обязательно!
16
Anna A
Дата отзыва: 08 мая 2024
Отдых на четверку с минусом. Из минусов: однообразное питание, особенно завтраки; ужин в 21:00 и можно сказать, что до утра, т.к. заявленный «ночной суп» несъедобен, а другого ничего нет (кроме сладостей в баре, который работает до 23:00); анимация для взрослых тоже средняя, про детскую не могу ничего сказать (отдыхали без детей). Из плюсов: территория большая, много мест для фотосессии, красиво, ухоженно; уборка каждый день, замена полотенец тоже, за неделю отдыха постельное белье поменяли три раза. Обслуживающий персонал отзывчивый и доброжелательный, чаевые приветствуются 😊
20
Наталья В
Дата отзыва: 07 мая 2024
Супер!!! И локация и отель и обслуживание! Особенно благодарна лучшим аниматорам Альмина, Диего, Боб, Джеймс и Мэрт👌👍👍👍
20
Anastasia
Дата отзыва: 07 мая 2024
Отель прекрасный, красивый и инстаграмный. Еда очень вкусная. На обедах и ужинах играет живая музыка. Аниматоры замечательные, молодцы много интерактива, время проходит весело, задорно и не заметно! Альмина, Мерт, Диего вы самые лучшие! Вы на всегда в моем сердце! В общем молодцы ребята! Взрослым тут точно скучно не будет! Вечерние программы не оставят ни кого равнодушным, живая музыка, шоу можно провести прекрасно время! 🥰🥰🥰
20
Nuna K
Дата отзыва: 07 мая 2024
Отдых прекрасный, всё замечательно! По приезду заселили очень быстро, номер отличный и очень красивый в главном корпусе (дорого богато). Что особенно понравилось это вид отеля, антураж и его территория. В турецком стиле. Анимация великолепная, ребята молодцы очень весело и задорно. Мерт, Альмина, Диего вы замечательные, с вами время летит незаметно! Этот отель оставил самые лучшие воспоминания! Надеемся вернуться сюда ещё раз.
20
Екатерина Ж
Дата отзыва: 07 мая 2024
Очень круто, особенно игра в бочу вместе с Альминой, Диего, Мерт, Боб они очень крутые и весёлые, спасибо! Ребята очень весёлые, крутая дискотека, повеселились на славу, хорошее обслуживание, ребята хорошо говорят на нашем языке. Спасибо!!!
20
DuK Б
Дата отзыва: 07 мая 2024
Местоположение лучшее, Номера очень красивые , огромная территория,Отличный отель. Лучшие аниматоры. Спасибо большое Альмине, Диего,Бобу, Джеймсу и Мерту,🍺🍺🔥🔥🔥🔥🔥😘😘🤩🥳🥳🥳🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩
20
Анастасия К
Дата отзыва: 07 мая 2024
Внимание, отзыв содержит только полезную информацию и немного лирики!!))
Отзыв на моей практике первый, но не написать было бы кощунством)
Сидя дома и выбирая куда ехать случайно наткнулась на этот отель, фото показались по началу « ту мач» , ну слишком как то вычурно, показала мужу, муж такое особо не любит, ну как то понравился он нам, необычный, заинтриговала какая то необыкновенная эклектика отеля, поэтому выбор пол на него чисто из интереса, будет ли так же как на фото или нет, в реальности еще лучше чем на фото (как я поняла, изначально это было казино, поэтому такая роскошь)
AНТАЛИЯ: огромный плюс- реально минут 20 от аэропорта это кайф…( мы летели с ребенком 1.5 года, поэтому хотелось не мучаться с доп поездками до отеля), плюс это еще потому, что на обратном пути так же не придется ехать часа три от отеля собирая по пути всех подряд. Соответственно реальная экономия качественного времени пребывания в комфорте в отеле.
ЗАЕЗД: заехали мы 21 апреля, то есть самое начало «летнего» сезона, заполняемость отеля при заселении была процентов 30%. Покупали мы номер roh, как я поняла это на усмотрение отеля, ну примерно номер стандарт или еще читала, что это номера Park, по итогу нас заселили в двухкомнатный номер, поставили нам кроватку для малыша, все это произошло без упрашиваний, без каких то дополнительных средств, это было кончено очень приятно. заехали в отель в 8.00, заселили через час, а не в 12.00, как это могло бы быть.
НОМЕР: мы жили в «малахитовой шкатулке») сама я раз 10 была в Турции, в разных отелях, разной звездности, но такой номер впервые, если приехать реально отдыхать, и не искать какие то несовершенства, то почувствуете реальный восторг, весь отель состоит из множества продуманных ДЕТАЛЕЙ. Кстати убирались каждый день.
ЕДА: изобилие. Все было реально вкусно и разнообразно, ПОЯСНЯЮ, у всех у нас есть стандарт продуктов и блюд, которые мы едим изо дня в день, от шведского стола я никогда не ожидаю, что «разнообразие» должно означать, что сегодня дают фазана, завтра осетра, послезавтра морепродукты…. Нет, не стоит пальцы загибать, «разнообразие» шведского стола означает что на каждый прием пищи есть как минимум 5 разных видов мяса, а то и больше, море гарниров, сладостей и тд, повторялось это все часто , так что к концу отдыха что то даже приелось, но было действительно вкусно!) давали коктейль из морепродуктов, несколько раз давали филе форели, единожды крупные туши форели , когда сам берешь мякоти столько, сколько сможешь съесть)
Сутра жарят омлет с овощами и сыром при тебе или яичницу, круассаны вкуснейшие, лепешки гезлеме начинали печь уже прямо на завтраке
Я оцениваю качество питания по ПАХЛАВЕ, ну в турции же как никак!!! обожаю ее, не каждая пятерка реально каждый день на обед и ужин подает похлаву, тут ее было в неограниченном количестве), несколько раз давали макарунсы разных цветов с шоколадной прослойкой (честно не понимала этот десерт, миндальные пряники какие то, НО тут мое сердечко растаяло, они реально были шикарные, нежные, таяли во рту, короче оцените), почти через день давали чизкейк сан-себастиян (баскский)- я большой ценитель, тут скажу честно у них не всегда получался, иногда чизкейк не поднимался особо и был довольно плотный творожный, без нежной серединки, но видно повора ну очень стараются, и когда он все таки поднимался был вполне вкусным (не хватало обильной шоколадной поливки конечно)
Очень приятно было слушать живую музыку почти каждый день на обеде и ужине, пианист в основном ресторане играл великолепно, пару раз был диджей.
ИНФОАСТРУКТУРА: на территории отеля есть несколько баров-кафе, там можно заказать алкогольные и безалкогольные коктейли, милкшейки, смузи, кофе, декаф, короче все что угодно абсолютно бесплатно, бармены все делают с душой, «по инстаграмному» красиво, в красивые ,предназначенные для определенного напитка бокалы)
Единственно что было не бесплатно, кальян- 15 евро)
За пределами отеля поблизости ничего особенного нет, променада у моря тоже нет
ЗА ПРЕДЕЛАМИ ОТЕЛЯ: в Анталии делать нечего!!) город серый, блеклый, это не Стамбул, разнообразия красок тут нет) т.к были с малышом- хотели посетить зоопарк, он Государственный, то есть казенный, то есть там ничего не оказалось, ехать до туда полтора часа с пересадкой того не стоило)) стоимость ВНИМВНИЕ 7 лир= примерно 20 рублей на человека ( поэтому тут как бы все вопросы и претензии отпадают) Территория действительно большая, чистая, крутые подьемы, выбирайте удобную обувь. Куча разновидностей оленей и коз, мелкие обезьянки и попугаи всякие, больше ничего) ну не впечатлил правда от слова совсем)
Океанариум: я очень хотела туда съездить) НО туда мы так и не доехали, ОБЪЯСНЯЮ, цена для местного жителя с внж составляла примерно 300 лир, то есть примерно 900 рублей, для туриста ВНИМАНИЕ, 45-40 долларов и выше в зависимости от тарифа, если все включено то 90 долларов-На человека!!! Это получается от 4000 т рублей (еще раз) -на человека!!, ну это как вообще, тем более почитав отзывы, поняли, что как и с зоопарком, морской флоры и фауны особой нет, аквариумы пустые… за такие деньги! В отеле кстати гид предлагает за 40 долларов, сказал самая дешевая цена, поэтому я сразу усомнилась, зная что официально гиды в отелях дают самую большую накрутку). Моя рекомендация: обязательно посетить Дюденские водопады, в 10 мин езды от отеля, вот это реально есть на что посмотреть в Анталии и фоточки сделать)
Были так же в старом городе, если найдете Ворота Адриана, пройдя через них окажетемь непосредственно в старом городе, просто маленькие улочки, с двух этажными строениями, новодел, ощущение как будто в Европе, основная улица Копалы, усыпана множеством магазинчиков (нам ничего не приглянулось), местные жители сказали что как раз на этой улице самые дешевые обменники, это реально так, курс там был действительно самый низкий, НО обменяли нам там евро на лиры, по каком то другому ( своему) курсу , как и везде, так что не ведитесь)) были так же в парке Карааглиоу, большой, озелененный со множеством развлечений для ребенка, тоже бесплатно)
Для легкого передвижения на общественном транспорте вам нужно будет приобрести пластиковый проездной-карту AntalyaKart, продается в маркете рядом с отелем, стоит 50 лир сама карта и далее закидываете туда деньги для поездок, каждая поездка стоит 15 лир, цена фиксированная (к слову, на территории отеля одноразовые проездные на 2 поездки продают за 110 лир, дороже, чем купить карту и кидать на нее деньги, карта действует как я поняла несколько лет по Анталии) от остановки рядом с отелем мы как правило пользовались автобусами LF09, LF10 и КL08, маршрут в центр города примерно один, ошибиться не возможно
Послевкусие: отель большой, но не покидало чувство УЮТА нигде, весь персонал, даже нельзя сказать «вышколяренный», тут даже такое слово не подходит, как будто все добровольно работают в кайф, все тебе рады, готовы помочь, в других отелях все равно было чувство, что люди работают и вынужденны всем улыбаться, здесь сложилось впечатление реальной искренности.
Я понимаю, реально почему люди сюда и по пять-шесть раз приезжают, мы влюбились просто в этот отель, надеемся еще вернемся!)
Кстати, не ожидала, но конце апреля очень комфортный отдых, пожалуй, это лучшее время для отдыха в Турции, особенно с маленькими детьми, погода 25 до 30, вода примерно было 22/24 по ощущениям, малыш с мужем купались каждый день.
20
nikolay G
Дата отзыва: 07 мая 2024
Отдыхаем в отеле 3 раз.Отель сервисом не удивил в 3 раз на очень высоком уровне.В лобби сервис хороший .Хотим отметить персонал девушку Yasemin и Emirkhan за хороший сервис.Номер хороший и по отелю нет вопросов .Будут вопросы обращайтесь в отдел по работе с гостями.Рускоговорящая Натали всегда будет готова помочь.
16
Елена Б
Дата отзыва: 07 мая 2024
Вечерняя анимация отличная! Декорация огонь. Очень понравились аниматоры Альбина и Джеймс😁😁😁говорят по русски)))
Диаго и Боб и Мэрт 🔥🔥🔥 🔥🔥🔥🔥🔥время пролетает с ними
🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🌺🫶🫶🌺🫶🫶🫶🫶🌺🫶🫶🫶🫶🫶🫶
20
Дарья J
Дата отзыва: 06 мая 2024
Это лучший отель!
Отдыхаем с мамой третий раз и всем очень довольны )
Все красиво, чисто, всегда есть развлечения .
Отдельная любовь - Мелике в Шампань баре 🥰🩵
16
Диана Ч
Дата отзыва: 03 мая 2024
Отель подойдет не только для любителей пляжного отдыха но и для тех кто любит прогулки по городу. Рядом с отелем есть автобусная остановка. Маршрут этого автобуса проходит через весь город что очень удобно. Так же рядом с отелем имеются магазины и прочее. Отель очень красивый, все выглядит по богатому. Как будто ты находишься в музее. Это оформление в турецко-османском стиле выглядит потрясающе. Хотя нужно сказать что отель уже далеко не новый и видно что все уже устарело но от этого впечатление не портится а даже наоборот придает отелю свой шарм. И выглядит все очень красиво! Отель состоит из трех зданий. Элеганс, Клуб и Парк. Мы проживали в здании Элеганс тут есть стандартные номера и семейные. А так же номера более высоких категорий. По состоянию номера одинаковые и по наполнению тоже. Все необходимое в номере имеется. А такую красоту музея даже жалко ломать чтоб обновить номер) Территория у отеля не слишком большая. В СПА центре есть подогреваемый бассейн. Есть открытые бассейны но они без подогрева. Также много интересных локаций. В отеле любят животных и ан территории можно встретить не только кошек но и свободно гуляющих черепашек. Они даже иногда выбегают на дорожки например возле ресторана причем они довольно шустрые) Пляж отеля делится на две части. Часть на каменном пирсе а часть с пологим песчаным входом в море. Классный мелкий, чистый песочек и в меру пологий заход в воду. Глубина по пояс наступает примерно через пару метров. Обслуживание и питание в отеле на очень хорошем уровне. А сам отель часто предлагают по очень хорошим ценам. Тур в этот отель мы вообще купили по очень выгодной цене потому что брали в тур-агентстве samitour . rf цены у них ниже чем у других а их вы легко найдете по названию через инстаграм. Отель рекомендую всем. Тут можно отдохнуть спокойно а также совместить с прогулками по городу да и анимационная программа тоже есть но это нужно оценивать в сезон. Весной анимации можно сказать что и нет. Мы остались очень довольны что выбрали именно этот отель а с учетом его стоимости можно сказать что это просто замечательный вариант!
20
Olga R
Дата отзыва: 03 мая 2024
Рекомендую отель для отдыха парой или с друзьями!
Плюсы:
1. Расположение. В 20 минутах езды от аэропорта и от старого города Анталии (для прогулок)
2. Территория. Выше всех похвал. Турецкий колорит в интерьерах отеля. Территория ухоженная, грамотно спланированная, оооочень красивая. Каждый метр - как открытка.
Отличный заход в море. Широкая береговая линия, шезлонги в изобилии.
3. Персонал. Отзывчивый, вежливый. Работаю быстро и почти незаметно.
4. Питание. Отлично. Все в ассортименте.
На территории также большое количество баров, коктейли на любой вкус и цвет.
5. Развлечения. Вечерние программы и дискотеки 🔥
В целом, в этот отель хочется вернуться. Все прекрасно.
20
Сергей Б
Дата отзыва: 03 мая 2024
Замечательно провели 8 дней. Всё понравилось. Спасибо большое аниматорам, особенно Альмине, Джеймсу, Диего, Мэрту, что не давала нам скучать. 😍😍😄
20
Михаил М
Дата отзыва: 02 мая 2024
Бармен Melike огромный проффессионал, душка, милашка, красавица, доброжелательная, готовит лучшие коктейли во всем отеле!
Хочется снова вернуться к ней!
20
Ева П
Дата отзыва: 02 мая 2024
Очень классный отель в котором мне доводилось побывать!Отличные номера, вкусная еда, прекрасные коктейли, большой спектр развлечений! Отличный галечный пляж 🎉Огромная территория, всегда есть чем заняться! Приятный персонал, много русскоговорящих! Попали на открытие сезона и это было великолепно!
Отдельное спасибо диджею İ𝓪𝓶Æ𝖑𝖎𝖓𝖓, он заряжает своей энергией и музыкой, ставит отличные треки и пишет свои😍 трудно не танцевать когда он за пультом🔥Всем рекомендую💯
20
Светлана В
Дата отзыва: 02 мая 2024
Отель очень хороший. Отдыхаем в первый раз рекомендую. Хорошее питание, доброжелательный персонал. Всегда готовы помочь в любых вопросах очень классный специалист по решению вопросов об отеле (Наталия) Хороший сервис Зелёная теретория с черепашками обезательно приедем ещё👍👍👍
20
Svetlana
Дата отзыва: 01 мая 2024
Потрясающий отель, красивый, ухоженный, уютный. Огромнейшая территория. Уютные номера, море, бассейны, развлечения, лучшая команда.
Персонал великолепный, все очень приветливые и всегда готовы помочь во всем. Программы на вечер на любой вкус и возраст. Dj аки боженьки, команда Entertainment лучшие !
Мы провели незабываемый отдых и обязательно вернёмся снова.
Отдельно хотелось бы поблагодарить хозяина отеля за любовь и заботу к своему детищу ,персоналу и отдыхающим! Видно, что все работают с удовольствием, а гости возвращаются вновь. 🩷👍🏽🫶🏽
20
Ильсияр К
Дата отзыва: 01 мая 2024
Клуб отель Сера - это уникальное место, которое позволяет гостям окунуться в атмосферу роскоши и комфорта. Я бы хотел отметить удивительный сервис, который предоставляется персоналом отеля. Они внимательно относятся к каждому гостю и стремятся сделать пребывание здесь максимально комфортным.
Кроме того, отель имеет прекрасные условия для отдыха и развлечений. Здесь есть бассейн, спа-центр, рестораны с великолепным меню и бары с широким ассортиментом напитков. Все это делает пребывание в клуб отеле Сера незабываемым и приятным.
Также хочется отметить ухоженные и красивые территории отеля, а также чистоту в номерах и общественных зонах. В целом, клуб отель Сера оставляет только положительные впечатления и рекомендуется как отличное место для отдыха и релаксации.
20
Ляйсан К
Дата отзыва: 01 мая 2024
Бассейн отеля и спа-центр были просто великолепными, я провел здесь много времени, наслаждаясь отдыхом и расслаблением. Общая атмосфера отеля была очень спокойной и расслабляющей, и я чувствовал себя здесь как дома.
В целом, я очень рекомендую отель "Club Hotel Sera" для всех, кто ищет комфортабельный и уютный отдых на побережье. Я остался очень доволен своим пребыванием здесь и обязательно вернусь сюда снова!
20
Все серии чёрно... Ч
Дата отзыва: 01 мая 2024
Отель "Club Hotel Sera" - это невероятно уютное и приятное место для отдыха. Я останавливался здесь на несколько дней и остался очень доволен всеми услугами и сервисом, которые предоставляет этот отель.
Номера были просторными, чистыми и уютными, с красивым видом на море. Персонал отеля был очень внимателен и отзывчив, всегда готов помочь с любыми вопросами. Ресторан отеля предлагал вкусные и разнообразные блюда, а также организовывал шоу-программы и развлечения каждый вечер.
20
Евгения Павлова
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Приехали с мужем на 4 дня, отель очень понравился, было очень классное открытие сезона, с концепцией маскарада, световое шоу и диджей. Отель высокого уровня, есть все, что пожелаешь, разнообразные напитки и еда.
Обслуживание на высоком уровне
20
Ольга Г
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Отдых удался наславу! Шикарный отель, хорошее питание, отичная анимация.
Команле аниматоров хочется выразить отдельное спасибо: каждый день разнообразные мероприятия, заняты все, и лети и молодежь и взрослые. Испытала неописуемый восторг от шоу- Маскарада. Звук, свет, костюмы- высокий профессионализм и концертное исполнение. Хосется вернуться в ноябре, хочется увидеть такое же веселье и желание радовать гостей.
20
Лара К
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Отель замечательный, красивый, не скучный. Номера интересно оформлены, чистые. Огромный выбор мест для отдыха и проживания, на море и у бассейнов лежаков хватит для всех. Есть куда прогуляться вечером, на территории отеля постоянно открыты бары. Еда вкусная и разнообразная.
20
Светлана В
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Впервые останавливались в этом отеле. Очень понравилось! Прекрасная атмосфера, приветливый и вежливый персонал. Необычная организация пространства, много зелени. Хороший пляж, несколько бассейнов, всегда есть лежаки. В ресторане живая музыка, каждый вечер развлекательные программы. Еда разнообразная.
20
Светлана Л
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Отдыхали с подругами, всё было замечательно, прекрасный обслуживающий персонал, весёлые аниматоры, особенно хочется отметить Алмину прекрасная веселая и красивая девочка, Джеймс и Диего, Мерт прекрасные ребята💕отдыхом очень довольны!!!!
20
Светлана И
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Club Hotel Sera стал моим любимым отелем на сегодняшний день. Здесь все прекрасно. Территория большая и зеленая, есть своя живность-черепахи. Персонал начиная с горничной и заканчивая Администратором вежливый, улыбчивый, добрый. Отдельное и огромное спасибо группе анимации Мерт, Джеймс и Диего, эти ребята всегда на позитиве, веселые 💃💃💃💃и очень приятные с ними не соскучишься 😀 Официант Sedat тоже очень вежлив и хорошо говорит по русски. Спасибо всем и благодарю судьбу за встречу с отелем Club Hotel Sera
20
Римма Ш
Дата отзыва: 28 апреля 2024
По отелю 5 по всем позициям: локация, еда (мы питаемся здоровой едой), близость к достопримечательностям для самостоятельного посещения, чистота в номерах, тишина, приветливый персонал!!!! Сам отель представляет собой дворец с шикарной лестницей, местами для уединения! Огромная удобная территория с приватными зонами, черепашками))) много фотозон! Вечерние дискотеки на разный вкус! Ночью в номерах тишина! ♥️💕🥰😍🎉💐🎊
20
Кадим К
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Отел отличный доброжелательный персонал очень понравилось обслуживания и дизайн отеля очень понравилось ,пляж чистый красивый и очень доброжелательный сотрудники , дай бог следующий год снова приедем и предложу своим друзьям как отличный отель
20
Виктория
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Отдыхали в отеле в апреле 2024года. Сказать что мы в восторге это ничего не сказать. Отель шикарный,начиная от интерьера заканчивая обслуживанием. Питание ультра всё включено. Меню разнообразное,каждый найдёт блюдо по своему вкусу. На всей территории отеля готовят очень вкусные коктейли,кофе,различные напитки. Любителей сладкого очень порадует выбор различных кондитерских изделий. Особенно хочется отметить барменов с лобби в корпусе клаб и делюкс. На Guest relations хочется отметить Мелису,Наталью,Омара и Фаик. Весь персонал очень внимательный, приветливый,отзывчивый,всегда помогут и ответят на все интересующие вопросы. Достойный отель для прекрасного отдыха. Мы обязательно сюда вернёмся.
20
Алекс
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Приехал в отель 21 апреля ! Понравилось то что находится недалеко от аэропорта , за 400 лир спокойно доехали до отеля ! По приезду очень понравился роскошный холл , вежливо проводили до номера ! Все включено , всегда свежие продукты ! Все вкусно !:) потрясающее море ! В целом все очень круто рекомендую!:)
20
Галина С
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Отдыхаем в отеле не первый раз все в отеле нравится .Номера и питание также персонал очень дрброжелательный особенно хотели отметить женщину которая на территории делает гезлеме.Лучших таких гезлеме нигде не ели.Бармен у бассейна с морской водой хотели также поблагодарить
20
Надежда Ч
Дата отзыва: 24 апреля 2024
В этом отеле первый раз, очень понравилось, красивый, уютный, очень ного на территории посадочных мест .Очень красивый дизайн лобби просторный.Бары все работают и питание в отеле хорошее рыба каждый день и мясо .В отеле очень вкусно делают коктейль.По всем вопросам обращайтесь в отдел по работе с гостями .Всегда будут рады помочь.
20
Надежда П
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Приехали в отель первый раз .Нас сначала дали парк номер и подошли на рецепте поменять номер.Нас помогли отдел по работе с гостями. Персонал очень приветливый и все улыбаются очень гостеприимно.Еда в отеле вкусная и на завтраке есть супчик и также фрукты .круассаны.Мне тут очень нравится спасибо.
20
Alena Milkovich
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Отдыхали в апреле, отель суперский и необычный, еда многообразная и вкусная, много красивых видов, выглядит все очень роскошно. Сервис на высшем уровне, всегда помогут. Отдельное спасибо аниматорам (Mert, James, Diego) и DJ, сделали наш отдых, позитивные и хорошие ребята! Вас не забудем :)
20
Наталья Е
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Отдыхали в этом отеле впервые, все эмоции только положительные, обслуживание на высоте! Приехали в отель утром, заселили сразу (!), главный корпус Элегант, в номере халаты, тапочки,уборка каждый день.Питание вкусное и разнообразное, без креветок и кальмаров, но нам всего хватило, а какие утром круассаны! Особенно хочу отметить зоны отдыха на территории отеля- кресла, диваны, диванчики, лежаки, стулья и стульчики, с подушками и без! Кафе и бары выше всяхих похвал! Я в Турции шестой раз, была и в других странах, но этот отель запомнится навсегда. О персонале: к сожалению всех не упомнить, большое спасибо официанту Исмаилу, Захиде за вкусный кофе, Мэлике (бар «Шампанское») за незабываемые коктейли. Помогали ориентироваться в отеле Омар (должность что-то типа гостиничного распорядителя) и Зарина (магазин «Кожа и меха»). Минус только один- надо было приезжать в сезон, чтобы полностью насладиться отелем в полном объёме и тёплым море ( море было 19-20). Капелька дегтя руководству отеля: кресла в лобби надо бы почистить😉 Отель рекомендую для посещения!!!!!! Готова отвечать на ваши вопросы.
20
Наталья К
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Отдыхали вдвоем с мамой на протяжении двух недель. Только что вернулись, но уже хочется приехать обратно!!! За 14 дней ни разу наше пребывание не было скучным.
Огромным плюсом является месторасположение: вокруг много магазинов, автобусная остановка прямо напротив главного входа, поэтому добраться в центр города не составляет труда. В первые несколько дней преимущественно гуляли вокруг и ездили в город.
Затем я открыла для себя команду анимации. Днём по желанию можно принять участие в различных активностях. Если человек не хочет, его не достают вопросами как это бывает в других отелях. Это, определённо, было плюсом для моей мамы, так как активный отдых не для неё. Вечером также проводились разные мероприятия. Диего, Мерт и Джеймс отличные аниматоры. Милая Дерен выглядела слегка смущенной, но при непосредственном общении с ней оказалось, что она очень приятная девушка. Вообще, при близком общении создаётся ощущение что ты проводишь время с друзьями. Ребята, спасибо вам за внимательное отношение! Мне было очень приятно познакомиться со всей вашей командой 💝 çok teşekkür ederim
Не имея ничего общего с командой детских аниматоров, все таки могу сказать, что ребята там отличные. Дети всегда при деле с ними, счастливые. Смотря на плотное расписание детского клуба, даже хотелось присоединиться к ним 😆
Вся команда отеля настроена доброжелательно. Ни разу не было какого-то предвзятого отношения. Администраторы, официанты, бармены - все готовы помочь если возникнет какой-то вопрос. Работники на пляже и в саду также внимательны, усердно и незаметно для гостей убирают территорию. Учитывая, что подготовка к сезону идёт полным ходом и работы полно, эти люди заслуживают признания 👏
Уборка не является минусом, но если самим не поддерживать порядок в номере, она, определенно, заставит вас разочароваться. Единственное, исправно меняют белье и полотенца. Они всегда чистые и свежие.
Питание отличное! Мы не посещали а-ля карт рестораны, ели либо в основном ресторане, либо в снек-баре у главного бассейна. На выбор всегда есть несколько видов мяса, рыбы, гарниров. Национальная кухня также присутствует: гёзлеме, пиде, сладости и прочее. Лично мне на две недели разнообразия было достаточно.
Спасибо большое всей семье Sera! Надеюсь, что мы снова побываем здесь и вновь насладимся отдыхом 💞
16
Наталья П
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Отличный отель , отдыхать тут одно удовольствие 🩷❤️Есть аниматоры для детей, хамам . Так же в отеле есть клуб , где играет отличная музыка 🎵 в исполнении талантливого диджея Seray, парень действительно имеет хороший вкус, танцевать под его музыку одно удовольствие 🩵🩷🖤💙❤️!
20
Елена М
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Прекрасный отель, очень хорошее обслуживание, питание. Особенно понравилась доброжелательность персонала. Все улыбаются, здороваются. Спокойно, нет проблем с местами на пляже. Все очень спокойно, вечером работают бары. Территория огромная, есть где погулять.
20
Александр
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Отдыхаем в отеле компанией уже в четвёртый раз. В отеле есть изменения- очень дружелюбный и приветливый персонал, все тебе рады искренне.Питание отличное. Изменения произошли и в барах- алкоголь местный( очень приличного качества), но есть бары, где алкоголь импортный.
20
Sergey N
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Останавливаемся в отеле второй раз.Очень довольны сервисом очень нравиться территория и обустройство.Планируем приехать еще не один раз и очень признательны за квалифицированную работу и хорошее отношение к гостям спасибо Купрейчик Наталье отдел по работе с гостями
20
lola d
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Отель замечательный, небольшой но очень уютный и красивый, много зелени , красивых уголков для отдыха, замечательный и внимательный персонал , с удовольствием выполняет все пожелания.
Великолепная кухня
Самых замечательных откликов заслуживают ребята работающие в детском клубе .Emel, Musa Busra очень внимательно дружелюбно относиться к детям , поражает разнообразие занятий , ребенок с радостью бежит в клуб, с удовольствием занимается всем что там предлагают . Спасибо большое ребятам все очень профессионально.
16
Кристина Г
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Этот отель подойдет не только для любителей пляжного отдыха но и для тех кто любит прогулки по городу. Рядом находится автобусная остановка и вы сможете отправится на изучение города. Сразу хочу отметить что интерьер у отеля роскошный. Турецкий стиль если не ошибаюсь. Все выглядит очень по богатому. Находишься как в музее. Также оформлены и номера. Правда ресторан хоть и красивый но столики стоят очень близко друг к другу и все напоминает какую то столовку. Очень шумно и очень много людей. Явно ресторан не рассчитан на такое количество гостей которое принимает отель. Мебель и обстановка в номере не новые. Есть мелкие потертости но из за особенностей дизайна под старину это только делает его лучше. Погружаешься в необычную атмосферу. И огромная кровать очень удобная. Есть правда небольшое неудобство. Нет балкона а вместо него просто раздвижные окна и перила сразу за ними. Открыть и покурить в принципе можно но кофеёк с красивым видом вам тут не светит. У нас был корпус элит. И из номера был вид на море. Что конечно плюс но вот отсутствие балкона это конечно минус. Для отдыха в не сезон отель вполне подходит. В спа центре есть крытый подогреваемый бассейн. Хотя сам ресторан нас не впечатлил но зато выбор еды и её качество нам очень понравилось. Выбор блюд очень большой, приготовлено все вкусно. Анимационная программа была минимальной. Но это весна. Вообще весной лучше не сидеть постоянно в отеле а погулять по городу и поехать по экскурсиям. Не упустите возможность отправиться в увлекательную экскурсию Демре - Мира - Кекова, где вас ждёт незабываемое погружение в прошлое! Что вас ждёт: Посещение церкви Николая Чудотворца: Поклонитесь мощам святого Николая и окунитесь в атмосферу духовности и величия. Возможность приобрести иконы: Увезите с собой частичку этого святого места, выбрав икону по душе. Путешествие с опытным гидом: На протяжении всей экскурсии вас будет сопровождать гид-историк, мастерски владеющий русским языком, который превратит ваше путешествие в захватывающий рассказ об истории этих мест. Дегустация вин: На пути к Демре вас ждёт остановка в винном погребке, где вы сможете попробовать и оценить вкуснейшие турецкие вина, а также приобрести их в качестве сувенира. И в программе экскурсии еще есть многое другое. Экскурсия Демре - Мира - Кекова произвела на нас неизгладимое впечатление! Мы не только увидели исторические достопримечательности, но и получили глубокие знания о прошлом этого края. Отдельное спасибо нашему гиду - его рассказы были настолько увлекательными, что время пролетело незаметно. Экскурсию покупали в местной компании гранд утопия легко найдете их сайт по названию в интернете. Цены у них очень хорошие. В целом отдохнули мы очень хорошо и отелем в общем то довольны!
20
Имя Ф
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Великолепный Турецкий отель, аниматоры класс(Мерт, Диего, Джеймс) лучшие ребята сделали наш отдых незабываемым, обслуживание на высшем уровне, отдых подучился отличным, отель заслуживает всех своих звёзд, приезжайте не пожалеете
20
Olga S
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Отдыхали в отеле в начале апреля 2024. Все очень понравилось. Очень приветливый и внимательный персонал. Красивая, ухоженная территория. Рядом есть магазины и аптеки. Удобно добираться до Антальи. Пляж и море чистые. Кормят очень хорошо. Интернет есть даже в пляжной зоне. Рекомендуем
20
Ирина К
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Отель отличный. Все хорошо. Аниматоры супер!!! Мерт, Диего, Джеймс - вы просто огонь!!! Было отлично!!!Приветливый персонал. Еда- всегда можно выбрать по своему вкусу.По вечерам развлечения хорошие. Получили позитивные эмоции. Зарядились до следующего отдыха.! До встречи Sera!!!
20
игорь х
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Доброго дня суток,хочу поделится своими впечатлениями об отеле club hotel sera.Отдыхали с женой с 01.04. по 11.04.24 это уже была в шестая поездка в этот отель,мы его полюбили потому что атмосфера,которая присутствует там это непередаваемое чувство релакса. Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Кстати, дополнительной платы или чаевых никто за это не просил. Рекомендуем!Удобное расположение отеля: море близко, за территорией отеля есть местные рестораны и магазины,городской парк дюден, куда можно отправиться на прогулку после ужина.
Необыкновенная красота на всей территории отеля.Прекрасные бассейны и территория отеля. Еда качественная и разнообразная. мы остались очень довольны отдыхом в этом отеле.Приветливый и внимательный персонал, готовый помочь в любой момент. Все сотрудники отеля действительно заботятся о вашем комфорте.Отдельное спасибо сотруднице отеля по имени Begüm,которая нам оказывала помощь в любом вопросе всегда с улыбкой, приветливая,трудолюбивая. Sera мы тебя любим!!! Обязательно еще приедем.
20
Ксения
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Уже третий раз выбираем именно этот отель. Замечательный персонал, отличная кухня, удобное расположение.
Восьмилетняя дочь в восторге от мини-клуба) Рисунки, поделки, аквагрим, костюмированные вечеринки, мини диско - родителям вообще не надо думать чем занять ребенка😁 Emel, Musa и Büşra - вам особая благодарность и наша любовь❤️
20
Natalia
Дата отзыва: 05 апреля 2024
Очень понравился отель. От аэропорта ехать минут 20. Конечно видно что ремонт не новейший, но все очень чистое и аккуратное, хорошая сантехника в номерах. Территория отеля огромная и зеленая, много черепах гуляет по лужайкам. С территории вообще можно не выходить, есть чем заняться и где погулять. Напротив есть супермаркет Мигрос. Еда отличная, большой выбор, официанты вежливые. В баре хорошие коктейли. Весь персонал улыбается, здоровается, всегда готовы помочь. Очень понравилось, мы обязательно приедем еще! Большое спасибо!
20
Inn1977
Дата отзыва: 31 марта 2024
Отдыхали в этом отеле два года подряд на майские праздники . В первый год посещения дали номер в главном корпусе , затем- в зеленом ( номер “Шкатулка”) . Расположение , питание , напитки , море , сервис - все супер ! Пляж - песочек , на первой береговой …В отеле есть хамам , сауна , джакузи- и все это бесплатно ) Недалеко за отелем - парк Дюден ,куда мы ходили вечером на прогулку ) Анимация и вечерние развлечения тоже впечатлил.Минусом наверное было только одно - самолеты над головой ) Sera - лучший !
20
GoPlaces59276759058
Дата отзыва: 29 марта 2024
Прекрасный качественный отдых, отзыв пишу прямо из отеля. От души благодарю весь улыбчивый персонал! Бармены Исмаил, Альмина, Тимур, Мелике- спасибо за вкусные коктейли!
Ресепшен-отлично! Спасибо за прекрасный номер с панорамным видом на море. Ресторан и остальные бары-очень красиво, вкусно, видно, что все стараются. С огромным удовольствием приеду снова!
20
Nina B
Дата отзыва: 24 марта 2024
Каждый год выбираем этот отель.
Сервис на высоком уровне. Персонал отеля максимально приветливый и любезный. Вкусная еда, много локаций для отдыха.
Команда аниматоров на высоте, Джем, Мерт и Диего - профессионалы своего дела!
Отдел по работе с гостями помог в организации дня рождения.
20
bibaboba
Дата отзыва: 23 марта 2024
Первое впечатление что-то типо «что?!». Второе «какая вкусная еда…». Третье «какая музыка… мммм». Четвертое «в этих кроватях спят или отдают приказы?!». Отель выглядит буквально как сказка. Моя девушка была в шоке. Архитектура и внешний план в целом цепляет глаза. Чистота везде, спасибо всем кто за этим следит. Чуть не забыл про напитки… Мои вкусовые рецепторы хлопают стоя. Хочу еще поблагодарить отдел работы с гостями: Мелиса, Омар и Ирина. На все мои вопросы были даны ответы. Приедем еще!
20
Dreamer18602370971
Дата отзыва: 20 марта 2024
Спасибо большое ☺️ очень понравилось просто 100000000 ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️все отлично рекомендую 😍😍😍😍😍 красивые и добрые , много подарков , много развлечений. Приятные девушки . Заботливые , ответственные , узнали много нового 😻😻
20
Ponio L
Дата отзыва: 20 марта 2024
Были с дочкой в март для детей отдых просто замечательный, мы в восторге просто , игровая комната самая лучшая в мире, здесь занимаются с детьми с большой заботой💖Чудесная кухня и обслуживание,лучшая территория, из отеля можно просто не выходить и гулять там целую неделю 💖
20
Gani I
Дата отзыва: 19 марта 2024
Отдыхаем в этом отеле всего два дня, но уже успели подружится с многими людьми. Особенности понравилась моей Дамине в kids club. Тут очень классно. Можно оставлять детей и им точно не будет скучно. Спасибо воспитательнице Emel😘. Отель сам классный. Персонал очень вежливый. Еда и выпивка выше высшего.
4
Ekaterina M
Дата отзыва: 18 марта 2024
Мы были не правы😭 История взаимоотношений нашей семьи с этим прекрасным отелем насчитывает много лет и 3-4 месяца проживания. Но что то в этот раз пошло явно не так. Отель сейчас находится в прекрасном состоянии. Уровень сервиса , на первый взгляд, ну просто хорош. Канделябры над головой, вода и спиртное, которое не надо добывать и выпрашивать, вежливые официанты и приветливый ресепшен- что еще хочет усталый путник за не все деньги мира…. Но мы с мужем совершили роковую ошибку- перед выездом из отеля хотели забрать с собой 4 конфетки , которые нам принесли к чаю , когда мы сидели в лобби перед выездом…. Эту минуту позора, когда девушка с ресепшена нас отчитывала мы запомнили на долго… Страшно подумать про яблоко, которое я хотела похитить на дорожку… Эх… Сами конечно виноваты- нельзя злоупотреблять щедростью. Но больше не поедем. Такие как мы отелю не нужны.
20
Ирина Г
Дата отзыва: 17 марта 2024
Выбрала отель по совету друзей и осталась очень довольна. Замечательное внимательное обслуживание, большое количество обособленных локаций для отдыха, есть детский клуб, в котором ребёнок может провести некоторое время под присмотром внимательных аниматоров!
Большой ресторан с разнообразной вкусной едой, определённо, очень хороший уровень отеля!
За настроение отвечают ребята Джем Мерт и Диего, ненавязчиво и с любовью к своим гостям предлагают различные активности!
Были в отеле всего несколько дней, но успели проникнуться тёплой атмосферой!
20
Ангелина Р
Дата отзыва: 15 марта 2024
На самом деле очень хороший отель. Прекрасные просторные номера. Очень хорошая зеленая территория. Из за того , что сезон еще не начался закрыты многие рестораны и бары, но нам хватало с головой всего что открыто на данный момент. Клевая команда аниматоров. Ребята Cem, Mert и Diego очень позитивные и отзывчивые. Достаточное количество развлечений днем, вечером тоже есть чем заняться. В общем отель на 5 , однозначно вернусь сюда!
20
Елена В
Дата отзыва: 15 марта 2024
Третий раз за пол года возвращаюсь в этот отель , и рекомендую всем своим друзьям!. Здесь царит прекрасная атмосфера которую делают профессиональные люди , особенно хочется отметить ребят аниматоров- Джем , Март и Диего !!! Они создают потрясающую атмосферу, настоящие ПРОФЕССИОНАЛЫ 👌🏻👌🏻
20
Ксения А
Дата отзыва: 15 марта 2024
Отдыхаем в этом отеле уже третий раз и в третий раз остаёмся очень довольны!
Прекрасная работа ресепшена, удовлетворили все просьбы и по размещению, и по продлению номера и по распечатке бумаг.
Отличнейшая работа персонала ресторана, старались исполнить любой каприз. Очень вкусно и разнообразно нас кормили.
В общем, чего не коснись, всё здесь на 5. Молодцы! Сразу видно, что здесь любят своих гостей и стараются сделать твой отдых прекрасным!
20
Марина П
Дата отзыва: 13 марта 2024
Мы отдыхаем в этом отеле уже 8 раз! Всегда остаёмся очень довольны!!!!!!!! Отдельное спасибо шеф повару Mehmet за внимание и прекрасную еду!!!!! Официанты и уборка просто 10 из 10!!!!!! Дискотека и анимация замечательно!!! На следующий год снова приедем !!!!!!!!
20
Kira P
Дата отзыва: 08 марта 2024
Благодарю официанта Berdan за отличное обслуживание!!! Прекрасно говорит на испанском ( мой муж испанец очень доволен)!!!!! Мы приезжаем уже 2 раз сюда, очень рекомендую!
Номер очень удобный,чистый. Еда выше всяких похвал!!!!!!!!!!
20
Юля К
Дата отзыва: 06 марта 2024
Мы приехали семьей 23 февраля, перед 8 марта были очень приятно удивлены отелем. Мы были в нем в 2021 году - это был хороший отель. Теперь это супер отель. Супер персонал. Каждый сотрудник действительно заботится о вас. И не в агрессивной манере. Если что-то на столе заканчивается, они предлагают пополнить запасы. Всегда конфеты в лобби (супер) и свежие фрукты на столе. Лобби бар, респект. Почти весь персонал отличный. Особенно Ясемин, Нур, Энес - супер люди. Руководство, пожалуйста, примите это к сведению. Эти сотрудники - высший класс в своей профессии.
Важно отметить, что wi-fi прекрасно работает на всей территории и даже больше (200-300 метров от отеля). Очень понравилась девушка в детском клубе, не помню как зовут, просто супер мои дети в восторге!!!!. В общем, весь отель и персонал - все от менеджера до уборщицы выполняют свои обязанности на 10 . Желаем всего самого лучшего отелю, побольше гостей, процветания и маленьких черепашек))))).
20
Ирина Р
Дата отзыва: 05 марта 2024
Отдыхали в этом отеле с супругом с 10 по 15 февраля 2024. Очень понравилось! Ехали от аэропорта минут 15 на микроавтобусе, добрались быстро. Отель понравился с первых минут. При входе нас приветливо встретили и предложили помощь в оформлении документов на заселение. Тут же предложили напитки в лобби и фрукты, пока мы ожидали заселения. Помогли с багажом, проводили в номер. Номер замечательный с видом на море и Дюденский водопад. Вид с балкона потрясающий! Приветственные фрукты и сладости от Guest Relaitions manager Sona - большое спасибо за гостеприимство! Территория большая красивая, зеленая, ухоженная, бассейны, в том числе крытый, бары, кафе, есть рестораны A la carte, но мы не ходили. Итак очень много вкусное еды в ресторане. Питание отличное, всегда можно найти подходящее блюдо по своему вкусу. Можно перекусить в барах, выпить кофе (очень вкусный), взять сладости, различные фрукты. Мандариновый фреш мы пили от души. В день всех влюбленный сотрудники отеля дарили дамам букеты, в ресторане в кафе торты, пирожные в виде ❤️🫶🏻. Про номер: уборка каждый день, расходники (шампунь, гель, кондиционер). Есть сейф, мини бар- фанта, кола, минералка - бесплатно. Ежедневно пополнялось. Тапки и махровые халаты. Wi-Fi нормальный, для общения в соцсетях достаточно, работал везде (в номере, на территории и на пляже).Понравилось, что при отъезде нам предложили сходить на обед, пока мы ожидали трансфер. Большое спасибо персоналу! Марии на рецепции, Омару, менеджерам - всегда подскажут, как проехать до достопримечательностей, барменам, официантам, не успеешь присесть на диван в Лобби, тут же предлагают чай, кофе, коктейли. В общем, с удовольствием вернемся! Спасибо за вашу работу!
20
Альбина В
Дата отзыва: 03 марта 2024
Прекрасный отель, были там уже 4 раза. Всё очень нравится. Еда, напитки, коктейли, все супер. Да, ремонт не очень свежий, но на это нет времени обращать внимания, потому что развлечения на уровне особенно интертеймент Cem. Отличный парень, каждая игра с ним в дартс это нечто, море смеха и веселья, очень позитивный. Менеджеры Begum и Egem очень приветливые и всегда готовы помочь. Лучшие коктейли делают Melika, Emre и Yasmin. А оба Yusufa самые быстрые официанты. Попали на шоу Мурата Алпсу в июне 23 года, это просто бомба.
12
Наталья М
Дата отзыва: 01 марта 2024
Отдыхаем в этом отеле сейчас. Впечатления неоднозначные. Странный отель. Все конечно мы разные люди и многим зайдет. В целом нормально, хорошие кровати и подушки, мы отдыхаем в семейном номере, вид шикарный! Территория большая и много фотозон. Черепашки и кошки есть, собака, вроде все ухоженные, мы любим животных и это плюс!!! Вообще в Ларе отношения к животным лучше, чем в Муратпаше, где обычно мы останавливаемся в отеле Ramada plaza-наша любовь, но из-за того что там спортзал на реновации, пришлось выбрать другой отель) В Sera отличный спортзал и спа, бассейн, прекрасные сауны, мощные!
Плохо, что за полчаса до окончания обеда, ужина персонал начинает сворачивать блюда и шуметь убираясь! Это неуважительно по отношению к гостям! В Ramadа гостей очень любят, сервис идеальный и не торопятся все свернуть заранее. Еще мы попали на заезд сотрудников полиции, на время учений и представьте толпу турецких мужчин, сметающих все на своем пути-это я про столовую) и беспардонно глазеющих! Как откатилась на 30 лет назад, в спортзале их поведение еще хуже, занимались они исключительно с обнаженным торсом и дико неуважительно вели себя со мной как с женщиной в спортзале, занимая тренажеры, которые я использовала. Потом эта толпа переходила в бассейн и сауны, естественно туда уже не зайти. Но слава Богу быстро уехали! Еда норм, нет диетического уголка. Слишком все масляное и зажаренное! А так еды хватает. Воду не пополняли ни разу! Но мы всегда покупаем фляги в магазинах, так как много пьем воды.
Совет уберите вы эти искусственные цветы везде, как в похоронном бюро! Лучше меньше, но живые!
Интерьер конечно специфичный, old old school! Шторы блекаут хорошие! А уборка в номере плохая, хорошо меняют белье и застилают и полотенца, а так как у нас валялись крошки на полу в ванной комнате, так и валяются. Персонал хороший везде, кофе отличный, алкоголь мы не пили.нет чайника, пришлось просить и утюга( его вообще нет в отеле), хз почему, хорошая быстрая химчистка. Боулинг работает только первую партию, дальше комп виснет 😆 ему сто лет в обед ! Лара вообще какая-то более деревенская что ли, мы такое не любим. Колхозно как-то.
20
Larisa S
Дата отзыва: 25 февраля 2024
Повторно приехала в отель. Отель остался на том же высоком уровне .
Рецепшен предложит лучше если есть свободные номера . За 3 минуты дали ключ от комнаты .
Комната с видом на море все чисто идеально в номере.
Подошла к Ирине гестрелейшен все рассказала, комплимент в номер , пляжная сумка и футболка в подарок .
Персоеал вежливый и шустрый , на баре все быстро и с улыбкой работают
Питание нас вполне устраивает .
Хотим повторить визит в отель
20
Эльвин А
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Прилетели в этот прекрасный , шикарный отель 02.02.24г. Прилетели семьёй и бабушка с (племянницей). Прилет был утренний, пошли позавтракали. Ресторан очень просторный, питание 5 . Каждый день живая музыка, игра на фортепиано. Завтрак, обед и ужин проходил в музыкальном сопровождении и живой музыкой. Очень приятно.Потом заселили нас рядом через комнату в главном здании, внутренний дизайн отеля просто шикарный. С очень шикарным видом на море.Мы были в шоке и в восторге от красоты лобби и всего отеля в целом. Отпуск у нас был 6 ночей ультра всё включено. Еда 5 , В ресторане все официанты очень доброжелательные, очень воспитанные , милые , понимают и немного разговаривают на русском языке, но мы с ними разговаривали на Турецком 😅. В баре очень хорошее обслуживание, персонал хороший 👍. Хоть и была зимняя концепция, работала игровая для детей. В игровой есть весь необходимый инвентарь, вплоть до PS 4. Сыну и мне очень понравилось играть. Спасибо аниматору Emel abla за всё, очень весело и хорошо проводила время с детьми. Развлекала, рисовали, раскрашивали делали всякие поделки, детям очень понравилось. Еще мы познакомились с аниматором по взрослым играм с другом Cem abi, поиграли в дартс, бесплатно поиграли в бильярд. Очень дружелюбный парень. Огромное спасибо всему персоналу обслуживания номеров, каждый день проводили уборки, пополняли мини-бар. Так как было прохладно для купания в море. Мы посещали теплый подогреваемый бассейн, джакузи. Детям понравилось. Сделали очень приятный сюрприз для старшего сына, у него было день рождение, от отеля получили подарок 🎁. Спасибо большое, ребенку и нам было очень приятно. Надеемся еще посетить этот шикарный отель летом. Спасибо большое за всё. Рекомендуем Клуб Отель Сера. 🫶👌👌💞💖👍💞😎❤️💋
20
Aliya T
Дата отзыва: 16 февраля 2024
В первый раз посетили этот отель, остались очень довольны. Обслуживающий персонал очень вежливый. Отдельное спасибо детскому клубу и девушке Emel за внимательное отношение к деткам. Моя дочь 2.7 лет каждый день ждала чтоб пойти на занятия, очень много развлечений провела рисовали, лепили красили. Всем советую от души.
20
sicilia3
Дата отзыва: 16 февраля 2024
Приезжали в этот отель в пятый раз. Обязательно вернëмся ещё!
После очень раннего рейса нас заселили в 5-40 утра! Мы ещё и поспать перед завтраком успели) Радует, что почти не меняется персонал отеля, нас узнают, нам рады, ощущение своей важности и избранности сопровождало нас весь отпуск.
В любое время года ( а мы были тут во всё сезоны) отель сияет: роскошный холл, рестораны, ухоженная территория, чистые номера.
Нам достался номер с видом на водопад ( корпус Элеганс). В номере халаты и тапочки, банные принадлежности, минибар с безалкогольными напитками. Уборка и смена полотенец ежедневно, смена постельного белья - через день. Ванна новая, два варианта душевых леек, всё работало исправно.
К питанию вообще нет нареканий, иначе мы бы не ездили в этот отель с такими частотой и регулярностью! В зимней концепции работает только один ресторан а-ля карт, но записаться в него не составит проблем. Сам ресторан изысканно красив, меню весьма оригинально, подача и обслуживание на высоте.
Но и в большом ресторане, где проходят завтраки, обеды и ужины, персонал просто идеален! Хотелось бы выделить Абдурахман бея, очень достойный парень, прямо скучаем теперь по нему!
Выбор блюд большой, мясо ежедневно и баранина, и говядина, и индейка, и курица. Минимум два вида рыбы ( форель, дорада, сибас, окунь, тунец). Печень, говяжий язык, креветки и мидии, копчёная скумбрия. Фруктов - море! И это не смотря на февраль. Свежевыжатый мандариновый сок и на завтрак и на обед без ограничений.
На рецепшн всегда есть русскоговорящий персонал. Тут наша фаворитка - Мария!
Так же хочу отметить менеджера Байрам бея, ну очень классный, внимательный и профессиональный парень!!!
Бармены во всех барах ( лобби Элеганс, лобби Гардена, бар на пляже) замечательные и очень расторопные. Наша звезда 🌟 - Мелике, просто взрыв положительных эмоций!
Кроме баров и ресторанов на территории зимой работает чайная, там же после 16-ти вкусная выпечка. Кругом просто завал мандаринов: целые корзины с фруктами стоят на каждом столике всех баров.
В корпусе Элеганс расположен СПА-центр с баней, сауной, хамамом и тëплым бассейном. Есть услуги массажистов и парикмахерская. Так же на территории отеля расположен ювелирный музей Tugra - гордость бессменного руководителя отеля! Музей бесподобен!!! Это надо видеть.
С погодой повезло: три дня было солнечно☀, в тени 23°, мы загорали у открытого бассейна ( а всего их три один крытый). Пляжные полотенца free.
Отмечали мой юбилей) Подарки от отеля поступали в течение трёх (!!!) дней! Это просто wow!!!
Пляж песчано-галечный, много различных пляжных зон, на любой вкус. Зимой пляжные полотенца без карт, всегда в доступе.
Огромное спасибо🙏💕 за супер классный отдых! Это был лучший февраль и день рождения в моей жизни!
20
Оксана К
Дата отзыва: 06 февраля 2024
Отдых в Турции может быть отличным и зимой! Во многом это зависит и от отеля. Сера очень красивый отель, персонал старается поддерживать чистоту и прекрасно относится к отдыхающим, все очень доброжелательны. Еда разнообраная, много мясных блюд, разнообразие сладостей, много фруктов, на завтрак и обед свежевыжатый сок из мандоров. В обед в ресторане молодой человек прекрасно играет на рояле,в сочетании с окружающей красотой и обслуживанием чувствуешь себя как на приёме во дворце. В лобби после обеда каждый день девушки играют на рояле, тоже выше всяких похвал. Каждый вечер организуют наш досуг: соло на гитаре, танцы и т.д Очень красивые номера, часто меняют постельное бельё, мини бар пополняют каждый день. За чаевые все очень благодарны. Внутри отеля работает бассейн и сауна. В море плавали каждый день, вода примерно 18⁰ . Обязательно сюда вернёмся!
20
Boss
Дата отзыва: 06 февраля 2024
Хочется описать отель очень всеми прекрасными словами. Цена качество соответствует. 5 звезд говорит о многом. На самом деле отель реально классный. Однозначно рекомендую. Отдельная благодарность всему персоналу. Работают на высшем уровне. Чистота, кухня, обслуживание, и другие аспекты. Спасибо отделу Гест релейшн за проявленную помощь в наших вопросах!
20
Светлана
Дата отзыва: 03 февраля 2024
В отеле уже четвёртый раз. Восхищены приёмом. Сервис на высшем уровне. Очень приятно как нас встретили. Нравится обслуживание гостей. Персонал очень приветливы, дружелюбные, отзывчивые. Кухня высший класс, как и территория отеля. Обслуживание в номерах выше всяческих похвал. Спасибо Омару и Мелисса за помощь. Айшен в ресторане понравилась. В лобби Алина очень добрая)) Вернёмся ещё!
20
Darya YILDIZ
Дата отзыва: 03 февраля 2024
Всем добрый день!
Хотела бы поделиться своими впечатлениями от двух дней отдыха в данном отеле.
Прежде всего хотелось бы поблагодарить весь персонал, который проходя мимо гостей постоянно улыбаясь здоровается. Работая в данной смере замечаешь все детали. За два дня, проведённые там, я ни разу не видела телефон в руках персонала. Никто не играет в телефон, а занят своим делом.
Отдельно хотелось бы поблагодарить работницу мини клуба Эмель. Реально она рождена для данного дела. Дети не хотели уходить из мину клуба. Спасибо огромное за её внимание и заботу.
Надеюсь, что также вернёмся в летний период.
20
Вячеслав Б
Дата отзыва: 30 января 2024
Стиль отеля шикарный, дорого богато. В первый раз было непередаваемо. Кухня восхитительная, повару респект! Были здесь 2 года назад. Все стало на голову выше. Территория отеля прекрасна, оформление, чистота изумительная! Персонал в лобби баре, Эджем, Суденаз, все прекрасны. Так же персонал ресторана Айшен, Джаннет, Дилана, Тренер, Эмре, Халилджан. Спа тоже очень понравилось. Гест релейшн максимально профессиональны, Мелисса, Омар, Ирина!! Всем удачи! Рекомендуем!
20
Galina B
Дата отзыва: 29 января 2024
Я с детьми на зимних каникулах были в отеле Club Hotel Sera. Очень понравился детский клуб Caretta Kids Club. Каждый день новое и интересное занятие для деток: разукрашивание масок в виде супергероев, рисование на гипсе животных, приготовление печенья и многое другое. Спасибо большое EMEL за развлечение деток)))
20
Asya
Дата отзыва: 25 января 2024
С 25-го по 31 января 24-го года находимся в отеле Club Hotel Sera.
В отель приехали в 6 утра, заселили сразу несмотря на то что заселение с 14:00.
Wi-Fi в комнате на всей территории бесплатный .
При заселении принесли комплимент – корзина с фруктами и орешками.
Еда разнообразная, всё свежее.
Сегодня мы первый день на завтрак обед был мандариновый был Фреш .
Персонал доброжелательный и улыбчивый.
В отеле очень чисто, и красиво.
Мы с мужем взяли номер elegance 32 квадрата с видом на море с балконом.
20
Vacation04279813717
Дата отзыва: 24 января 2024
Отель произвел великолепные впечатления. Я человек путешествующий во многих местах, повидал кучу отелей. Но именно этот отель отличается от других своей атмосферой. Действительно роскошь по восточному. Некий вайб идет от этой архитектуры. Плюсов у отеля достаточно много. Сюда можно добавить про кухню, про великолепную чистоту, про пляж и так далее. Но я хочу затронуть тему про персонал. Работники отеля удивили. Приветливые, постоянно улыбаются и действительно хотят помочь, проявляя внимание. Персонал кухни: Тенер бей, Эмре, Джаннет, Ирэм, Дилара и Айшен, это те которых я помню и буду помнить, спасибо вам! Также персонал в лобби порадовал. В баре лучшие напитки. На ресепшене и гест релейшен всегда стремятся помочь в любых вопросах. Спасибо Мелиссе и Омару. Отдых действительно удался, еду домой с хорошими впечатлениями!
16
Ирина И
Дата отзыва: 22 января 2024
Отель понравился,красивый,интересно оформлена территория,хорошая атмосфера. Особо хочу отметить персонал.Работники детского клуба Emel и Savaş работают с душой и творческим подходом,ребёнок с удовольствием посещал Caretta kids club. Официанты Cennet,Osman,Bülent очень внимательные,заботливые,вежливые.Бармен İsmail,приятный,улыбчивый, умеет угодить клиенту. В целом ,мы хорошо провели время, çok teşekkürler.Буду рекомендовать отель друзьям.
20
fongur
Дата отзыва: 16 января 2024
Отличный, любимый всесезонный отель! Удачное расположение и транспортная доступность, близко к аэропорту. Отдыхали и в теплый сезон, и в новогодние праздники - одинаково понравилось. Скучно здесь не бывает. Максимально дружелюбный и доброжелательный персонал, который создаёт в отеле приятную атмосферу и желание вернуться снова. Вкусная и разнообразная еда, качественный алкоголь, отличные номера с прекрасным видом на море и город, приятные концерты, дискотеки и развлечения. Большое количество зон отдыха на пляже и территории у бассейнов, приятный берег и заход в море. Можно перечислять много и долго, никаких минусов не приходит на ум. Обязательно приеду снова. Желаю отелю и персоналу процветания и успехов.
Отдельная благодарность:
- аниматору Джему (Cem) за позитив, создаваемое настроение и активности для гостей. Максимально тактичный и доброжелательный молодой человек
-барменам Хасану (Hasan) и Ермуле (Ermullah) за красивые вкусные коктейли, очень быстро, но старательно приготавливаемые для каждого гостя
-DJ Seray Metin за динамичную музыку, отличные дискотеки и подаренное настроение
20
Галина Г
Дата отзыва: 16 января 2024
Недавно вернулись из нашего любимого отеля Club Hotel Sera ,в котором отдыхали 4 раза! Очень душевный и гостеприимный отель! Красивая ухоженная территория, есть где погулять! Спасибо большое дружелюбному персоналу! Здесь очень вкусно готовят! Везде звучит приятная музыка! Очень теплая атмосфера в этом отеле, не хотелось уезжать.....Уборка в номерах отличная! Аниматоры Ramazan Bey , Cem прекрасно справляются со своей работой! В лоби баре хочу поблагодарить Yasemin, Timur, Ismail, Emre Batul. В кафе быстро очень вкусные лепёшки и кофе ! Спасибо Hanifa, Gözleme,Hasan Anil. Sera мы тебя любим и вернёмся в этом году с друзьями! А наши друзья со своими друзьями! Рекомендую всем!!!!! Так же спасибо гостерлейшен Omar!
16
Дамодар
Дата отзыва: 13 января 2024
Приезжаю в пятый раз. Всё супер, но расстраивает, то что из раза в раз сокращается программа анимации в отеле в зимнем сезоне. Выражаю благодарность аниматору Cem (пожалуй лучший аниматор, которого я встречал в жизни) , и официантам Abdurahman, Osman Gua, Enter Sef)) да и вообще весь персонал френдли, и оперативно решает всё возникающие вопросы) цены конечно кусаются, поэтому надо не зевать , а бронировать за 3- 4 месяца до поездки
8
валерия ж
Дата отзыва: 12 января 2024
Мы живем в Анталии, поэтому приехали на 3 дня с 31.12 по 3е января в Серу отметить Новый Год, почувствовать Дух Рождества.
Но :(. Праздничный ужин - это фиаско.
Не всем хватило мест, люди бродили печальными динозаврами между столами и пытались сесть. Мы пришли раньше, тк не первый НГ в отелях, и сели с детьми. Но через полчаса детей (моим 9 и 11 лет) начали все время пытаться отправить из общего зала в детский на другом этаже. Мы сходили посмотреть, но там орала музыка из серии "бейби шарк", двое "мимов" пытались что-то изобразить, дети от года до 5ти лет занимались разукрашками, еда в стиле "сосика-макароны-супчик-вода" и диииико скучно, пару родителей с тоски спали там на стульях, тк одних детей ну кто оставит. Конечно мои отказались там остаться, сказали пойдут в таком случае в номер смотреть тв (прекрасный дух рождества, да, семейный новый год) и часть вечера я потратила на беготню туда-сюда в попытке их там пристроить с пятилетками или познакомить с кем-то постарше, кого периодически тоже пытались безуспешно притащить со взрослого банкета.
Считаю это бредовой затеей, потому что далеко не все дети вообще готовы где-то в одиночку без родителей встречать Новый Год и есть сосиску, когда на банкете дадут мясо и креветку (это буквально надо понимать, по 1шт креветки дали на нос :))).
Но самое обидное это сами "куранты". Мы вообще пропустили этот момент, тк привыкли, что в других отелях наступление Нового Года как-то выделяется. Например организовывают салют или искусственный снегопад на улице, горку шампанского, ну хоть что-то, собирают всех вместе. Здесь ноль, вообще НИ-ЧЕ-ГО. Даже конфетти в зале не было. Мы додумались уже в лобби под самые куранты спросить где будет салют и там узнали, что ничего не будет, йок. Прибежали в зал тогда, думали ну хоть там??, а там сами гости вялым строем 5..4...3... и дальше певица продолжила петь 😆 Я конечно понимаю, что в Турции особо не отмечают, но именно поэтому мы и сняли отель. И такое вот.
Сам отель не так плох, большая территория, понравилось, что даже зимой работают несколько кафешек и есть куда прогуляться. Украсили к Новому Году, прям постарались. Это плюс. Бассейн есть. Анимация, однако, на нуле. Вечерних шоу можно сказать нет, тк 1 раз было караоке (т.е люди развлекали себя сами как могли), а второй раз была певица с гитарой, народ сначала набился в маленький бар, где это происходит, ругались за стулья, а к середине выступления разошелся. И никто не предупреждает где будет "шоу" (а оно в отдельном здании), никто туда не зовет. От скуки мы спасались походами по кафе, раздобыли карты уно в кидс клабе. Совсем мелких они, кстати, увлекали все-таки рисованием. Но это лет до 5.
Номера ничего, стиль специфический, в жизни выглядят лучше, чем на фото. Мини-бар без пива, чайника нет. И чая))
ЕДА. Очень-очень-очень бедно для 5ки. Прям настолько, что лежат бутерброды с вареной свеклой, печеным кабачком и другие странные блюда, рожденные из того что было самого дешевого на рынке. Идешь вдоль линии выдачи и вроде тарелки стоят, но взять нечего. Тк выглядит все, как будто повар придумал ужин немного дорожной пыли, немного болотной тины(с). Рыба всегда была пересушена, курица сгоревшей. Хотя отель полный, в обед можно ходить и искать свободный стол. Просто экономят жестко.
Алко. В одном из зданий (не основном) вечером дают хорошие коктейли, прям действительно нормальные, не просто водка/кола, в красивых бокалах и украшены, есть отдельный бар с шампанским (случайно обнаружили). В лобби самые простые напитки.
Мороженое видели 1 раз почему-то на ужине (кому оно там нужно??) Конечно дети поели ужин и мороженое не влезло, а когда его щахотелось - его не было. Импортного алкоголя нет. В общем я не поняла, что там от "УЛЬТРА ол инклюзив". Больше не приедем и никому не посоветую, конечно.
20
Оксана С
Дата отзыва: 10 января 2024
Супер отель Сера.Отдыхали с мужем в этом отели с 1.01.24 по 6.01.Хочу сказать это очень классный отель,понравилось всё. Начну с того,что приехали с утра,нас очень приветливо встретили, сказали свои пожелания на счёт номера и нам предложили не много подождать,мы хотели с видом на Дуденский водопад. Предложили сходить позавтракать,что было очень приятно. Дождались мы свой номер и стоило его подождать,номер супер,а вид с балкона просто потрясающий. Обслуживание на высшем уровне,ребята в баре внимательные и вежливые.Вообще мне понравилось все.3 января у меня был день рождения,а как было приятно зайти в номер и увидеть супер тортик со свечами.Спасибо за такое внимание. Еда на любой вкус,каждый выберет что нравится,голодным не останешься
НАПИТКИ в баре на выбор,но алкоголь так себе.территория очень большая и красивая,пляж супер. Всем советую. МЫ КАК БУДЕМ В АНТАЛИИ только в СЕРУ.
20
Галина Ш
Дата отзыва: 09 января 2024
Очень понравился отель,девочки с лобби бара просто супер,приветливы, всегда встречают посетителей с улыбкой, очень приятно. Особенно Ясмин❤️ все расскажут и покажут по составу напитков будь то алкогольные или нет. Все просто супер,все понравилось !!!
16
Дамодар
Дата отзыва: 09 января 2024
Приезжаю в пяты раз. Всё супер, но расстраивает, то что из раза в раз сокращается программа анимации в отеле. Хреновая музыка на дискотеке. Одна долбежка. Почему нельзя подбирать более мелодичную музыку? Например раз в неделю сделать Latino party? Выражаю благодарность аниматору Cem, и официантам Abdurahman, Osman Gua, Enter Sef))
20
Sunshine599803
Дата отзыва: 08 января 2024
Отличный отель! Встретили здесь прекрасный Новый 2024 год! Все организовано на высшем уровне! Приехали в отель в 8 утра, нас сразу отправили позавтракать))) после завтрака сразу заселили))) никаких проблем👍 Номер отличный! Нам в 4ом- 2 взрослых и 2 ребенка было отлично) места достаточно) Полотенце меняют каждый день) постельное белье по мере необходимости) очень вежливый персонал везде! И уборщики, и официанты и вообще весь персонал готов помочь! Сделать отдых максимально приятным и комфортным! Самое главное что удивило - каждый знает что ему надо делать!
Территория может не самая большая! Но очень хорошо продуманная! Столько дорожек, кафе, лежаков) вопросов вообще не было!
Особое спасибо воспитателям из Kids Club! Дети всегда под присмотров! Столько интересных подделок каждый день! Очень много творчества! Замечательные, добрые люди здесь работают! Очень со всеми подружились!
Однозначно отель прекрасный! Теперь мечтаем приехать сюда летом!
20
Kamilla K
Дата отзыва: 06 января 2024
Сера- любовь, которая вернулась через много лет. Дарит уют, красоту, чувство персонажа восточной сказки. Джем (entertainment) особенно делает сказку весёлой и незабываемой. Сера- это песня Аиша, которую хочется петь!
20
Алексей Г
Дата отзыва: 06 января 2024
Отель "Дорого-богато". Душевная обстановка. Персонал вежливый, доброжелательный. Еда вкусная. Номера красивые, глаза разбегаются. Уютные. Территория в персидском стиле. Ухоженная. Весь персонал чудесный. Всегда чисто. Отель рекомендуем всем подряд! Спасибо Омару и Мелиссе))
20
Елена О
Дата отзыва: 06 января 2024
Этот отель я полюбила с первого взгляда, как первая любовь. Я попала во дворец. В Клубе Сера мы с друзьями на данный момент отдыхаем в 4 раз. Всё сотрудники очень доброжелательные, постоянно здороваются, официанты сразу подходят, спрашивают что принести. в ресторане вся еда вкусная. Вечером в другом корпусе живая музыка. На ресепшен днём и вечером играют на рояле, очень дружественная атмосфера, Мы в этом отеле познакомились со многими людьми с которыми дружим и общаемся на уже несколько лет. Ещё мне нравится территория отеля, зелёная, оформлена в греческом стиле, с прекрасными уголками, где можно фотографироваться. Всем рекомендую хотя бы один раз в жизни побывать в этом отеле.
20
DayTrip24860978802
Дата отзыва: 04 января 2024
Отель очень нравится. супер и классно. пафосно. внешне яркий очень. кухня тоже нравится. персонал на высшем уровне. Омар и Мелисса из гест релейшн супер. отдых прошёл круто. встретили новый год как следует. советую!
20
Елена Ф
Дата отзыва: 02 января 2024
По прилёту сразу выдали номер. Это очень приятно. Стиль оставил неизгладимые впечатления. Инфраструктура очень удобная. Здесь есть все. Кухня хорошая. Персонал в кухне Ирэм, Дилара, Тенер доброжелательные. Гест релейшн сразу же помогают, очень внимательны и любезны. Омар и Мелисса. Погода нам подошла отлично. Было супер.
20
Сослан К
Дата отзыва: 01 января 2024
Отель супер. Все понравилось. Кухня свежая и вкусная. Персонал кухни Тенер бей, Ирэм, Дилара доброжелательные и веселые. Лобби бар Мехмет классный. Омар и Мелисса из Гест релейшн приветливые и помогают. Аэропорт рядом.Территория большая и великолепный пляж. Большое спасибо всему персоналу!!!
20
Зульфира З
Дата отзыва: 28 декабря 2023
Шикарный интерьер, Уборка ежедневная, питание отличное. Бассейн, сауна, хамам. Персонал приветливый.Особо отметим Мелиссу и Омара,официантов Дилару, Ферит, Султан. В обеденное время и вечером живая музыка.
20
Ольга С
Дата отзыва: 08 декабря 2023
Клуб Отель Сера - один из самых красивых отелей в Анталии. Очень удобное расположение: и вдали от городской суеты, но при желании можно легко добраться до любой точки города. Еще один плюс - недалеко от аэропорта. Территория отеля большая и интересная: и для отдыха, и для прогулок, и для развлечений есть красивые уголки. Ты находишься словно в саду в каком-то дворце. Сам отель тоже похож на дворец. Удобная территория лобби с баром, где можно посидеть, отдохнуть, заказать любимый чай и вкусный коктейль. Огромный красивый ресторан. Питание на любой вкус. И мясо, и рыба, очень вкусные овощи и десерты. Персонал отеля доброжелательный и улыбчивый. На рецепшен говорят по-русски. Спасибо представителям гостевого сервиса, которые нам всегда помогали, особенно Омару и улыбчивой Мелиссе.
Номер был приятный, чистый, добросовестная горничная, ежедневная уборка. Ежедневное пополнение минибара.
Хочу отдельно поблагодарить официантов: Ирем, Айшен, Дилару, Тенер Озюмну, Ильяса, Байрама, Эрдинч. Приветливые, доброжелательные, старательные.
20
Karina H
Дата отзыва: 06 декабря 2023
Стиль отеля очень красивый. Территория большая и красивая. Персонал отеля очень дружелюбный и заботливый. Хотим отдельно выделить: Байрам, Тенер, Диляра, Асмие, Айшен. Гест релейшен всегда помогают. Кухня шикарная, вкусно и свежее. Нам все понравилось.
20
наталья
Дата отзыва: 04 декабря 2023
Отличный отель! Большая интересная территория. Много мест для ‘посидеть’, пофотографироваться. Инстаграмное место) интерьер в восточном стиле. Все блестит, сверкает! Очень чисто, мебель свежая. Кто-то говорил, что вид уставший у отеля, но совершенно не согласна. Может был ремонт, но все действительно на уровне. Персонал отзывчивый. Не знаю как в высокий сезон, но в декабре очень комфортно! Все украшено к Новому году! Красота. Настроение соответсвующее. Жили в главном корпусе-номера просторные, чистые. Еда неплохая и достаточно разнообразная. Давно не была в турецких отелях и приятно было вернуться именно благодаря Sera club
20
Наталья С
Дата отзыва: 01 декабря 2023
Этот отель - это любовь с первого взгляда! Отдыхаю в этом отеле уже в третий раз за год, очень люблю этот отель за его красивый интерьер, за гостеприимное отношение персонала, за вкусную еду. Больше всего обожаю пляж отеля, есть не только песчаная зона, но и много локаций каменых в том числе. Видела и летнюю и зимнюю концепцию, летняя конечно вообще огонь, такие потрясающие шоу каждый день!!! Хочется отдельно отметить барменов Yasemin и Melike - очень приветливые, весёлые, дружелюбные девушки, спасибо им большое!!!
И конечно территория отеля просто огонь, везде очень красиво, хочется фотографировать и снимать видео.
20
Flyer620083
Дата отзыва: 30 ноября 2023
Здравствуйте!
Мы жили в отеле Club Hotel Sera с 6 по 16 ноября 2023 года
в комнате, сверкающей чистотой, омытой словно солнечными лучами.
Кругом, как говорится, ни пылинки, ни соринки.
Везде наводился ежедневный порядок, красота и чистота трудолюбивыми и заботливыми руками Dudu.
Эта добрейшая женщина умеет радовать людей.
От души благодарим ее за созданный уют, доброжелательность и улыбку!
Также хотим поблагодарить всех сотрудников отеля, которые работают
как большая дружная семья!
Людмила и Валерий.
20
aetele a
Дата отзыва: 29 ноября 2023
Отель на все 100%. Понравилось все. Территория зеленная и ухоженная. Стиль и внешний вид со вкусом. Кухня вкусная и разнобразная. Персонал классный очень. Все понравилось. Великолепно. Гострелейшн, официанты, шефы. Просто восторг
20
Юлия К
Дата отзыва: 29 ноября 2023
Просто чудесное место. Я была в восхищении красотой данного отеля. Для меня было очень Важно, что бы было весело, так как я ехала одна, скучать мне не хотелось. И я получила по максимуму положительных эмоций и это заслуга анимации, данного шикарного отеля!! ребята просто мега классные, развлекали каждый вечер и в течении дня. Особая благодарность Джему и Марио, они максимально выкладываются!!! Шикарные вечеринки, которые не были бы такими веселыми и активными, если бы не они, теперь куда бы я не приехала , любую другую анимацию я буду сравнивать с ними, взяв за эталон. Уезжать я не хотела, уезжала со слезами на глазах, эта красота на всегда в моей душе, обязательно вернусь снова.
20
Наталья С
Дата отзыва: 26 ноября 2023
Любимая Сэра
И не думали,и не гадали,но спустя 4 года (были в августе 2019 года,до этого в августе 2018) опять попали в Серу,рассматривали отдых ноябрьский в Египте,6₽ в связи с печальными действиями рядом с ним со стороны Израиля -решили не рисковать и поехать в Турцию,чартерные рейсы из нашего региона были уже сняты,поэтому смотрели регулярные рейсы и брали не тур,а бронзировали через Островок, цена на этот отель была вполне доступной, нам с перелетом и проживанием в корпусе Шкатулка и валетом из Минвод обошлась поездка в 55 тыс на одного,плюс такси из аэропорта 500, в аэропорт 350 лир
Приехали в отель в 16 ч,поэтому заселение было без проблем, быстро,раньше жили в корпусе парк,в этот раз корпус клаб-богатая хата ,скажу я вам,все в стиле «Султан,все для вас», инфраструктуру отеля мы знали,гуляли,загорали (благо температура воздуха 23 градуса была)купаться нам было прохладно,быстро окунались и греться на солнышко), в день отъезда уже было 16 градусов и холодно,минус отеля,что бассейны ледяные,крытый в спа очень холодный,тоже не айс,питание хорошее,все вкусно, коктейли а барах отличные,Мелике в Шампань баре умница,нам такие красивые коктейли делала,мто просто супер ! Спасибо персоналу,все очень комфортно ,мило,попали на показ мод 17.11, очень интересно было посмотреть , этот отель всегда оставляет хорошее впечатление ,рядом Мигрос,чуть дальше Сок и Бим,там покупали турецкие продукты на гостинцы. Отпуск был отличный,особенно в межсезонье
12
Галина С
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Вернулись из Clab Hotel Sera вчера. Были с сестрой 10 дней т.к у нее был День рождения в эти дни и хотелось чего то яркого, да и в отпуске были год назад. Замечательно, что отель находится рядом с аэропортом. У нас был заказан индивидуальный трансфер, буквально через 20 минут нас привезли в отель, где нас довольно радушно встретили.Поскольку в отель мы попали к 9-ти утра, заселение не состоялось сразу. Нам предложили подождать, одели браслеты и отправили на завтрак. Прошлись по территории - мило! Множество различных пальм, бугенвиллей всех возможных цветов, оплетающих все вокруг и ярко цветущих, уютные уголки со столиками и креслами с мягкими подушками, прекрасное теплое море..... Заселили через пару часов. Номер наш был на 2м этаже, но для нас это как 4й, соответственно вид на море и Дюден был хороший. Вот на этом замечательное заканчивается..... Сейчас напишу что же мешало отдыхать так как мечталось. Сравнить есть с чем. Мы активные туристы с 2008 года. Были в отелях разного уровня. Начитавшись вдоволь отзывов о Clab Hotel Sera выбрали его не задумываясь..... Основным в выборе послужило его месторасположения. Остановка автобусов рядом и добраться до любого места в Анталье не имеет никаких сложностей. Однако, если ты не выспался и не отдохнул, ехать особо ни куда не тянет..... Да где уж тут! К стати! Самолеты нам не мешали вообще! Мы о них столько читали и были готовы к тому, что они будут садится и взлетать над нами. Основной шум не от них! Тут другое: под вашими окнами все время что то гремит и разгружается, сдают назад автобусы, паркуясь у отеля (пищат когда здают назад), что то жужжит типа вытяжки из кухонь, поет мулла по часам (в 6 утра то же), приезжает мусорная машина чистить железные баки, а еще просто орут жители ближайших домов, стучат, провожают гостей ночью...... тут еще пару самолетов прилетело..... Вы скажете закрыть дверь на балкон?! Так сезон же закончился! Кондиционер центральный дует 28..... Как спать??? Ну вот как то так со сном. Город. Имейте ввиду, что все рядом конечно, но при этом тишины , как в загородном отеле не будет. Матрас и подушка при этом не на "5".... За то постель нам меняли каждый день!!! И вообще с клинингом нормально.
Вот еще про питание - отдельная тема. Замечания в отзывах читали, но что б такое...... : Как вам сегодня закуска из вчерашней жареной картошки под томатным соусом? Просто сразу то и не понятно что это, поэтому и попало в тарелку.... Или вчерашняя жареная "по деревенски" картошечка сегодня в "жарком из баранинины"... Но когда на завтрак попалась скисшая вчерашняя вермишель с колбасой и луком - больше в ресторан не хотелось идти совсем! Все надо нюхать и пробовать не отходя от шведского стола. Вы не подумайте что мы только картошку с макаронами пытались есть! Мы вообще мясоеды. Но и тут не повезло: курица не соленая вообще (типа сами солите), а та что жареная, привлекающая внимание своим видом и запахом - могла быть сырой. А еще у повара есть ведро красного перца..... Тут он был щедр!!!! Вообщем с едой не понятно для отеля по такой цене. Да и вообще мы же уже привыкли, что в отелях Турции да остро, да много специй, много жареного - но ВКУСНО!!!! А тут разочарование. Ну, как говорят " голодными не останетесь", что нибудь найдете. Но все же, нельзя же экономить до такой степени! Мы же то же за путевки платим гораздо больше, чем раньше платили.
Еще удивило, что за десять дней мы ни разу не увидели никакой анимации. Развлекайтесь сами, сезон прошел...
Море, берег и цветы все компенсируют. Пошли на море, поплавали в чистейшей воде, позагорали на шезлонгах с матрасиками, пофоторгафировались в парке, потом сели на автобус и поехали в Калеичи гулять! Жизнь продолжается! Кто приехал отдыхать, тот отдохнет! И хотелось бы возвращаться в этот отель снова и снова. Столько вложено труда, денег (мы же предприниматели понимаем!)....
Подвожу итог: Если для вас важно расположение, море, территория - вам сюда. Если вы любитель отдохнуть не только душой, но и телом - поесть вкусненько, поспать удобненько, комфортненько, не толкаться в узеньких проходах к морю - то не в этот отель. Выбор за вами.
20
darina
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Отдыхаем в этом отеле четвертый раз. С каждым разом сервис лучше и лучше. Очень приветливый персонал. Еда стала разнообразнее и очень радует наличие оригинального алкоголя. Обычно в других отелях наши дети не любят оставаться в миниклубе, но в этом отеле все иначе. Дети с утра уже спешат в миниклуб, ждут открытия после обеда. Аниматор миниклуба Эмель, покорила сердце наших девочек. В течении дня каждый час какие то активити. Рисовали картины на холстах, разрисовывали маски, гипсовые картинки разрисовывали, все это бережно будет храниться у нас дома. Огромная благодарность за прекрасно проведенный отдых, всему персоналу. Единственный минус, массажистка в спа центре. Очень грубая, хамила и просила выйти из хамама на время программы, отказывалась закрывать дверь в хамам, создавая сквозняк. Один некомпетентный работник, может перечеркнуть старания всего отеля.В любом случае, рекомендуем провести отдых в этом отеле и обязательно те у кого есть дети, посетите миниклуб!
20
Ирина М
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Отель с шикарной территорией, отзывчивыми персоналами. Чистая и ухоженная территория, разнообразная еда, живая музыка по всюду. Каждый найдет для себя занятие. Для деток много интересного. Не далеко от аэропорта, что очень радует. Красивый интерьер в каждом здании, много где можно посидеть, с фотографироваться. Хорошая и любящая деток аниматор EMEL, детки не выходят из детской комнаты, а родители спокойны.
20
Альфия М
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Замечательный отель, очень красивое оформление, обслуживание на высшем уровне. Все работники отеля очень отзывчивые, улыбчивые, общительные, позитивные. Обязательно вернёмся сюда ещё раз! ❤️
Отдельное спасибо бармену Yasmine, очень классная❤️❤️❤️ прилетим в отель ещё раз только из-за тебя 😁❤️
20
Илья Х
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Абдурахман и Ферит, самые лучшие!!!
Сервис на высшем уровне, просто прекрасно!
Оформление красивое, официанты доброжелательные, улыбчивые, отзывчивые, помогут с любим вопросом!
Было крайне приятно провести здесь свой отдых!
20
Даша П
Дата отзыва: 12 ноября 2023
В данный отель приехали второй раз, уверена, что приедем снова.
Плюсы:
Удобное расположение: близко аэропорт, центр города, автобусная остановка, магазины.
большая, красивая территория, много мест где можно отдохнуть, сделать фото, выпить и перекусить.
очень вежливый и внимательный персонал (чувствуется, что все строго, ребята очень стараются)
хороший пляж, удобный вход в море, в ноябре всем хватало места
номер убирали, мини бар пополняли каждый день
еда разнообразная, вкусная, на любой вкус и цвет, выбор большой
Минусы:
- в номере нет чайника и утюга, иногда не хватало
-много животных на территории, коты не сильно напрягают, а вот большие собаки на пляже не очень хорошо
- анимация от слова никакая, только вечером поют ребята
Отдельно хочется отметить работу девочек в Шампань баре. Melike делает очень вкусные коктейли, доброжелательная и внимательная, хочется самой сходить и заказать коктейль, чтобы ещё раз с ней пообщаться. Официантка Zahide приветливая и исполнительная. Девушки очень стараются, благодаря им вечера были вкусные и тёплые.
20
Ольга
Дата отзыва: 12 ноября 2023
ВЕРНУЛИСЬ ВТОРОЙ РАЗ
Были в отеле второй раз. В этот раз взяли корпус Park, номера маленькие, но все необходимое есть.
В плане ресторанов и баров - все отлично😊
Если собираетесь в а-ля карт, советую мексиканский)) А вот японский не зашел)
Анимация - супер позитивные ребята Марио и Джеймс🥰🥰🥰
Море великолепное, территория красивая и большая!
Боялись, что вернувшись, может что-то не понравится, по сравнению с первым разом, но нет, снова хочется вернуться😊
Напишу минусы этого раза, они не критичные, но все-таки)
В этот раз у нас очень плохо работал wi-fi, я бы сказала не работал почти никогда, хотя многие отдыхающие говорили, что у них все отлично.
На пляже было много мух, которые довольно неприятно кусали)
Было письмо от гестрелейшн отеля, полученное заранее с сайта, что мы постоянные гости и нам полагается комплимент. Но когда с этим письмом, которое они же и прислали, мы пришли на стойку гестрелейшн, у нас спросили что это) После помощи коллег сказали ждать комплимент в номер и какие-то сувениры от отеля, которые не принесли, пока не подошли второй раз)
В отеле очень много гостей, кто возвращается снова и снова) Мне кажется, это показатель😊
20
Светлана Л
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Не первый раз отдыхаем в этом отеле семьёй. Всё прекрасно. Спасибо всем. Особенно хочу отметить работу мини-клуба. Ребенок ежедневно с большим удовольствием развлекалась с работницами детского клуба. Эмель очень внимательна к детям и дети её любят. Однозначно рекомендую отель для отдыха с детьми.
20
Костя О
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Первый раз в отеле Club Notel Sera , впечатление об этом отеле на высшем уровне!!😍 Еда, Развлечение, Игры, Море, Отель в стиле Османской Империи просто сводит с ума😍 все яркое красивое много золота и всего многого другого!! Очень много ресторанов на территории отеля, бары, мири бары, даже есть бар где только премиум качества шампанское!! И все в all inclusive!! Живая музыка 🎵 все на высшем уровне!!! Каждый официант, и каждый бармен старается угодить каждому гостю!! Все на высшем уровне просто бомба😍 Хочу выразить огромную благодарность отдельным Аниматорам, которые стали мне как братья, это ДЖЕМ и МАРИО, бро, вы красавчики!!! МОЛОДЦЫ!! 👏👏👏 всегда помогут, подскажут! Играли разные игры, а главное очень веселые и общительные! После вечерней анимации ездили в клуб от отеля! Впечатление Просто бомба 💣 После клуба все собрались у берега моря и дальше бухали😂 короче ребят, всем советую этот отель, даже не думайте!!! Езжайте! Все на 100/100 !
20
Зухра М
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Огромная благодарность Emel, сотруднице детского клуба. Очень отзывчивая, креативная. Доча была в восторге. Всегда новые игры. Вай фай на 8, постоянно вылетает. Персонал отзывчивый, любую ситуацию разрешают. Территория очень красивая ухоженная.
16
Дарья М
Дата отзыва: 08 ноября 2023
В целом, отель достаточно неплохой. Приезжали с семьей в ноябре 2023 года. Отель уже перешел на зимнюю концепцию, поэтому буду писать только о ней. Какая здесь летняя концепция мне неизвестно. Погода хорошая, море чистое, пляж с мелкой галькой.
Еда обычная, не могу даже что-то выделить. Ходили в ресторан а-ля карт, сейчас работает только один, хотя на территории отеля их много. Алкоголь весь местный, если хотите импортный, то его можно купить в лобби.
Номера, конечно, необычные. Убираются каждый день и достаточно хорошо. Мини-бар постоянно пополняют, кладут воду и газированные напитки. Пива в мини-баре нет.
Карточки дают на каждого проживающего.
Отдельно хочется выделить анимацию. Сейчас в отеле работают только два аниматора Mario и James. Ребята отлично справляются со своей работой. Очень дружелюбные и веселые, хорошо знают английский и могут даже говорить по-русски. Каждый день играли в дартс, стреляли из винтовки, занимались степ-аэробикой. Также каждое утро проводится занятие по йоге. Каждый вечер в баре играет живая музыка, даже пели в караоке. Для детей работает мини-клуб и есть специальная детская площадка. Каждый вечер до 00:00 работает ночной клуб.
В бассейнах вода уже достаточно холодная и плавать там уже некомфортно. Бассейн с соленой водой не работает, т.к. уже зимняя концепция. Да и в целом половина территории отеля пустая и не работает.
Территория огромная, очень зелено и красиво. На территории много животных: кошки, собачки и даже черепашки. Все очень дружелюбные, не доставляют никакого дискомфорта и ходят исключительно по улице. Многие туристы даже покупают специальные корма для животных и подкармливают их.
Если бы не аниматоры, то , наверно, молодежи было бы скучновато в этом время года здесь. Думаю, что летом здесь еще веселее.
20
Companion36448444602
Дата отзыва: 08 ноября 2023
Крутой отель. Отзывчивые сотрудники. Питание великолепное. Коктейли вкусные. Классные развлечения. Анталия красивый город. Есть что посмотреть. Джеймс и Марио классные аниматоры. Я вернусь сюда! 😁😁😁
12
Нина М
Дата отзыва: 08 ноября 2023
Отдыхала семьей с друзьями!!! Все понравилось особенно анимация!!! Аниматор Марио огонь!!! Очень красивая, ухоженная территория! Есть конечно и минусы. Питание только в большом ресторане, погода была великолепная, большая часть отдыхающих проводила основное время на море. В баре на море был только алкоголь, лепешки. Для отдыхающих это не очень удобно
20
Maria M
Дата отзыва: 08 ноября 2023
Очень классно - супер мини дискотека, девочки постоянно придумывают активность , пустуют играют и максимально стараются заинтересовать детей! Ради этого стоит приехать! Это любовь🩵 EMEL занимается максимально детьми, каждую минуту с ними. Это лучшая девушка. Всем рекомендую🥰
20
Vinsent M
Дата отзыва: 08 ноября 2023
моей семье очень понравилось отдыхать в этом отеле возвращаемся уже второй раз и вернёмся ещё. Детский клуб - это просто космос.
Emel cамый лучший детский аниматор. Всё время рисует играет и занимается детьми.
20
Наталья
Дата отзыва: 06 ноября 2023
Самый лучший любимый отель, отдыхаем здесь 3й раз и всегда в зимнюю концепцию. Красивая территория, отличный дружелюбный персонал!) Разнообразная вкусная кухня, шеф повар супер, спасибо официантом за super service Abdurahhman и Ferit, вообще весь персонал очень стараются для гостей))) по вечерам и в обед профессиональная живая музыка. The best hotel. Обязательно приедем еще)))
20
Елена
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Все было супер. Очень нравится отель ,прилетаю не в первый раз , в четвертый)) Очень приветливый персонал , отдельное спасибо работникам рецепшена , сначала за клубный номер , потом за то что перевели в элеганс в главное здание, хотя я покупала самую дешёвую категорию Roh ))) бармены , официанты все стараются , работают очень быстро , услужливо . Очень понравился праздник Столетие Турецкой Республики и Хеллоуен , насчет питания все очень вкусное , много красной рыбы в любом виде , много мяса разных видов , фруктов , десертов . За 10 дней два раза были роллы и суши ,очень вкусные ))) и вообще каждое блюдо вкусное )) даже обычное спагетти )) горничные и работники постоянно убираются , моют )) у отеля хорошее местоположение это огромный плюс , недалеко от аэропорта и легко добраться до всех торговых центров Анталии, поэтому кому важен шопинг рекомендую именно этот отель ))
4
Gaidar5
Дата отзыва: 31 октября 2023
Отдых был испорчен с момента прилета в аэропорт Анталии.
На официальном сайте отеля было оплачено проживание с 26.10 по 31.10 и трансфер из аэропорта в отель. Для трансфера нас заставили прислать билеты. В аэропорту нас никто не встретил. На такси доехали вчетвером за 200 TL. Хотя официально на сайте оплатили 500 TL. В результате мы сами оказались виноваты, потому что куда-то не позвонили. Деньги не вернули.
20
Зина
Дата отзыва: 30 октября 2023
Отель и персонал супер!
Так как мы были с ребенком (4х лет) выбирали отель где есть детский клуб! Очень рада что выбрали этот отель! Невероятно доброжелательная воспитатель Emel! Дочка каждый день была рада приходить к ней! Все таки не всегда ребенку интересно лежать на пляже и купаться , а в клубе они рисовали , играли , занимались различным творчеством, общались )
Очень рекомендую этот отель семьям у кого есть дети !
12
LiluKov
Дата отзыва: 21 октября 2023
Прилетели рано утром, часов 7, заселили через пару часов в корпус Клаб номер 705. Если бы я знала, что такие убогие и грязные номера в этом корпусе, то вообще бы не поехала в этот отель. Везде грязь, пятна и чужие волосы. Вешалки и сам шкаф очень грязные и липкие, вещи так и остались в чемодане. Ванную комнату после предыдущих жильцов не удосужились помыть (грязное все:унитаз, ванна, стены, даже дверь). Возле кровати гора пыли и мусора. Балкон тоже весь в грязи, ну да ладно, он не очень и нужен. Очень неприятно даже находится в таком номере. Пошли менять, но не оказалось свободного, поменяли на следующий день на номер на 3 этаже, тоже в корпусе Парк. Номер чистый, но с тараканами! Это капец!!! Сам отель очень красивый, прекрасная территория, везде хочется фотографироваться. Еда хорошая, на обед была баранина, говядина и рыба. Напитки в барах вкусные и красивые как алкогольные, так и безалкогольные. Расположение хорошее. Но такие номера в таком отеле это просто кошмар! Тем более отель не из дешевых. Не приятно находиться даже и испортило все впечатление, второй раз не приеду.
20
moremore100
Дата отзыва: 17 октября 2023
Отдыхали в этом году с 30.09 по 8.10 седьмой(7)!!!!!! год подряд.....т.к. нравится отель, возвращаемся в него каждый год. Приехали в отель около 5 часов утра, все, кто в это время из работников отеля мог находиться в лобби, были рады нас видеть. Разобнимались с охранниками, подхватили наши чемоданы и.......номера свободного для нас, постоянных гостей отеля, не оказалось. ВПЕРВЫЕ ЗА 7 ЛЕТ, остаток ночи нам пришлось провести на диванчиках лобби( на секундочку, мне 56, сестре 47 лет, скажем так, не молодежь) т.к., всегда номер давали сразу, при покупке тура не заморочились с временем вылета!!! На ресепшене в ту ночь работали 2 молодых парня, имён, к сожалению, не знаю, в прошлом году их не видела, видимо новенькие.... Отношение с их стороны,как показалось, несколько, пренебрежительное. Сказали, что номеров нет, ждите 10 часов утра.... В 10 часов утра, пришла другая смена, удивились, что нам, как постоянным гостям, не дали номер,.... И ....... дали нам номер.....в корпусе Клуб, на 1 этаже, с видом на какие то номера и поломанной дверью балкона(вызывали мастера через гестрелейшн). Повесила полотенце на спинку кресла на балконе, прошел садовник с шлангом, кусты поливал, полотенце смыло, вода внутри балкона сантиметра 3🙈😂!!!! Пошли на ресепшен, поменяли номер на 3 этаже в корпусе Клуб с видом В ресторан. Сказать, что я была обижена таким отношением к постоянным гостям...нет, скорее ОГОРЧЕНА..... Ребят, ну разве можно так себя вести?!
В остальном все было замечательно!! Еда, чуть хуже, чем в прошлом году, но мы не привередливые, раки, мидии и дома можно поесть. Алкоголь, не знаю, один коктейль попробовала Пина коладу, Бэйлиз с кислинкой- фигня, в этом году и очереди за коктейлями не было. Мы безалкогольные пьем с удовольствием! Кофе вкусный Латэ, капучино👍. Девочки и мальчики бармены, просто умнички🔥👍Шутят, улыбаются. Горничная Тулай, просто умничка! Все что нужно, по первой просьбе. Спасибо ей огромное!! Крутила нам всевозможные фигуры из полотенец, лепестки цветов рассыпала, а перед отъездом, подарила нам букет цветов. Это было очень мило. Огромное спасибо поварам Олимпуса!! Да и вообще, всем поварам и официантам огромное спасибо. Нам было у вас очень вкусно, жаль, что Олимпус теперь по вечерам по резервации. Самолёты не мешали, коты и собаки тоже. Территория как всегда ухожена и великолепна!! Отдых удался!! Но....ехать ли ВОСЬМОЙ раз в этот отель, теперь задумываюсь.....
20
Наталья К
Дата отзыва: 13 октября 2023
Посещаем отель уже третий раз! И отель нам нравится все больше и больше! Здесь отдыхает множество людей- преданных поклонников отеля, которые приезжают сюда каждый год и не по разу) отель как большая семья, все сразу знакомятся и начинают общаться, нет никаких национальных предрассудков, все дружные и приятные люди) отель максимально клиентоориентированный, начиная с заселения в номера, которые поменяют, если вас не устраивает) отличное питание, особенно в ресторанах а ля карт, проголодаться здесь просто нет шансов! Попали на праздник Октоберфест, были приятно удивлены- креветки, раки, рыба нескольких видов, пиво Туборг рекой, разливное и в бутылках) для сладкоежек елка из макарун)ананасы- бананы- киви! Веселье и пиво из бочки, которым поливали желающих🍺🍺🍺! Недочеты есть а любом отеле, на них не надо зацикливаться, надо отдыхать на полную катушку!!! 🥂🌞🌊
8
Екатерина Г
Дата отзыва: 25 сентября 2023
При выборе отеля основной запрос был в виде ламината на полу, так как отдых вместе с маленьким ребенком (7 месяцев). При запросе в отель удостоверили, что в здании «Парк» все номера с ламинатом (в принципе, только такие фото и на сайте отеля). При заселении получаем номер, на полу которого плитка и ковролин (плитка травмоопасна для ребенка такого возраста, ковролин, сомневаюсь, что настолько чист, особенно с учетом того, что персонал ходит по всем комнатам не переобуваясь). При обращении на ресепшен сначала сотрудники удивились, что у них есть номера с ламинатом, потом удивились, что у нас номер без ламината, попросили показать. Далее ответ, что приходите завтра в 9-10 утра. Приходим, просят прийти через 40 минут. Далее дают ключи от другого номера для самостоятельного просмотра. Да, номер с ламинатом, но не семейный. Если поставить в него детскую кроватку, затащить наши чемоданы и коляску, то места ходить просто не останется. Снова просим поменять, снова предлагают номер с плиткой на полу. Сразу вопрос: «слушали ли, о чем я говорила? Плитка травмоопасна для малыша». На это просто разводят руками, типа «ну нет, так нет». Номер грязный, мусор по углам. Сама территория отеля очень красивая, но сервис, к сожалению, на 5 звезд не тянет абсолютно. Уровень для трех звезд.
20
Natalia M
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Мы отдыхали в отеле Sera c 13 по 20 сентября. Всего 7 ночей, что нам показалось очень мало.
Путешественники - молодая семья с ребенком (33 года, 32 и 2 года) плюс бабушка и дедушка (52 и 56 лет).
Местоположение.
Отличное для нас. Всего 15 минут от аэропорта Анталии, на окраине города. Прямо у отеля остановка автобуса, можно съездить в центр Анталии при желании, мы не ездили. На улице у отеля есть аптека, где отлично говорят по-русски, какие-то турагенства и небольшой супермаркет. Из-за близости аэропорта над отелем регулярно взлетают самолеты, что нам абсолютно не мешало, а нашему сыну очень нравилось. Он постоянно тыкал пальчиком в небо и говорит «ваууууу».
Контингент.
В равных пропорциях русские, немцы и турки. Совсем немного англичан. Отель максимально инстаграмный, много зеркал для селфи, красивых кресел, специально отведенных зон для фотографирования, но контингент отдыхающих удивил- в основном одни пенсионеры 50 и старше. Возможно дело было в том, что мы поехали в сентябре, детишки все уже в школе? Но молодежи практически не было.
Номера.
В отеле 3 корпуса: Парк (самый дешевый и удаленный от моря), Клаб (средний по цене, ближайший к морю) и Элеганс (самый дорогой, стоит по середине между Парк и Клаб, в нем же находится ресепшен, главный ресторан, спа, тренажерный зал и прочие блага).
Наши бабушка с дедушкой жили в корпусе Парк. Комнатки минималистичные, декор простенький, балкон совсем крошечный, буквально 1,5 на 1,5 метра. Один человек может сидеть, вдвоем уже проблематично. В корпусе Парк вид на 1-2 этажах совсем печальный, на какие-то трубы, заросли, стены. Бабушка с дедушкой в итоге поменяли номер на 5 этаж и остались довольны, но имейте ввиду, что в сентябре в неполном отеле это возможно, а вот будет ли возможно в разгар сезона в июле - большой вопрос.
Мы жили в номере Элеганс в главном здании. Если разница в цене между Парк и Элеганс невелика, я крайне рекомендую доплатить. В здании Элеганс шикарный ресепшен, большой бар в лобби, спа, тренажерка, главный ресторан и абсолютно захватывающий вид из всех номеров. При заселении я попросила вид на водопад (там и горы, и море, и водопад, и вся Анталия на ладони, и закат!), но они все были заняты, однако нас без проблем переселили на следующий день. Номер был на 8 этаже 1822, но по факту это наверное 11-ый или даже 12-ый этаж, так как здание стоит на пригорке, плюс на первых этажах идут ресепшен, ресторан и прочие общественные помещения. Вид просто ВАУ-ВАУ и еще раз ВАААААУУУУ! Если еще раз вернусь в этот отель, то только в номер Элеганс. В номерах нигде нет чайников, поэтому чай кофе в номер не выпить. Так же в номерах нет утюга. Мы забыли свой, поэтому пришлось заказывать услугу глажки от отеля. Платье 5 евро, рубашки по 3 евро. Погладили отлично! В номерах, да практически везде отлично работает вай-фай, смотрели фильмы без проблем, это большой плюс.
ВАЖНО! Особенно родителям!
В номерах Элеганс очень опасные балконы. Семьи с маленькими детишками, имейте ввиду. Мало того, что между перилами огромная щель (шкодливая худая двухлетка протиснется туда запросто!), так еще и золотые держатели, которые держат стекла на балконе, приделаны на какой-то клей (???) вместо саморезов и легко отваливаются. Никогда и ни при каких обстоятельствах не оставляйте ребенка на балконе и не давайте ему дубасить ладошками по стеклу. Вывалится на раз-два. На ресепшен об этом сообщили, но проверит ли отель все балконы всего корпуса Элеганс? Не знаю...
Уборка в номерах.
Печаль печальная. Но так везде в Турции. Ни разу ни в одном отеле мы не видели, чтобы хорошо убирались. На всех тяжелых рамах пыль, на зеркале разводы, телефон в номере не протирали видимо с момента постройки отеля. В ванной везде разводы. Ежедневная уборка включала в себя быструю заправку кровати (очень неаккуратно), смену полотенец (если мы оставляли наши на полу), опустошение мусорок и добавление туалетной бумаги. Раковину не мыли, декоративные подушки и плед мы как сложили на кресло при заезде, так они там и оставались до выезда, их никто не трогал. Только на 5 день поменяли постельное белье и только на 5 день единожды пополнили мини-бар в номере. Мы старались не расстраиваться, но уборка реально подкачала.
Территория отеля.
Вау! Вау! Вау! Огромное количество кустов, цветов, в земле, в горшках. Невероятно зеленая. Абсолютно искренние аплодисменты! На территории очень много кошек, турки их любят и подкармливают. Кошки спят везде, на лежаках, в лобби отеля, на креслах, ходят в ресторанах (тех, что расположены на улице). Наш сын был в восторге и хотел погладить всех хвостатых. Кисули привычные к отдыхающим и очень ласковые. Если вы не любите животных, вам лучше найти другой отель! Еще видели несколько собак (все с пластиковыми тегами на ушках) и семейство черепах. Черепахи почему-то постоянно дрались между собой, но нашему малышу нравилось за этим наблюдать))))))
Питание.
В летнее время на территории отеля работают 4 а-ля карт ресторана, их посещение включено в проживание. Обязательно запишитесь в них в первый день заезда, в сезон места разбирают очень быстро. Самый лучший ресторан это итальянский. Все блюда были невероятно вкусными, сервис быстрым, мы с удовольствием оставили чаевые. Так же мы ходили в суши-ресторан, мексиканский и монгольский. В суши-ресторане была живая музыка, в мексиканском классные пончо и шляпы (фотки получились СУПЕР!!!). И только монгольский оказался очень специфическим. Вы выбираете ингредиенты (мясо, овощи, соусы), а вам готовят из этого всего азиатскую лапшу с соевым соусом. Если вы не фанат азиатской кухни, то делать там нечего.
Так же есть основные рестораны по типу шведский стол. Выбор небольшой, но так как мы приехали всего на неделю, то заскучать не успели. Кушать можно как в главном корпусе, так и в кафешках на улице, но в последних вас просто атакуют мухи! Толпы! Сотни мух! Не знаю почему, но кушать на улице днем просто невозможно, мы старались ходить на обед в главное здание.
Напитки.
На территории отеля много крутых баров. Система на мой вкус крайне запутанная. В одном дают простые напитки: газировку, айран, пиво, вино. В другом делают крутые коктейли. В третьем можно попить чай/кофе и поесть пироженки. В четвертом попить шампанского. И так далее. Причем все они раскиданы по территории. Это доставляло неудобства. Лежишь ты на пляже, захотел выпить чаю, а в ближайшем баре чая нет, только коктейли. Не хочешь коктейли, но хочется шампанского? Не вопрос, но придется тащиться с пляжа минут 7 до специального Champagne bar или в корпуса, так как шампанское есть только в них, а в пляжных барах его нет. Честно, вообще не поняла, к чему такие сложности? Почему нельзя в каждом баре выпить шампанского? Почему нельзя в каждом баре иметь чайник для чая или поставить айран в холодильник вместе с соками для коктейлей?
Коктейли все очень крутые кстати.
Обслуживание.
Персонал просто восхитительный. Все искренне улыбаются и стараются во всем угодить. Аниматор Марио красавчик, наш сын очень осторожно относится к незнакомым людям, но к Марио сам просился на ручки, это невероятно! Ходили несколько раз в детский клуб, тоже все улыбаются и очень рады. Уборщик Sackin, хочу выделить его отдельно. Одну минуту он в женском туалете, другую в баре, третью уже убирается в ресторане. Всегда здоровался, улыбался и сюсюкал с нашим малышом, при этом трудился как пчелка.
Места на пляже и у бассейна.
Найти сложно. Приходилось в 8 утра занимать места(((( Честно, ненавижу, когда люди так делают, но другого варианта не было. Четверо взрослых и 1 ребенок. К 10 утра мест на пляже и у бассейнов уже не было. Почему нельзя поставить больше лежаков? Единственное место, где места были всегда, это у детского лягушатника на море, но там глубина буквально по колено, поэтому детишкам весело (и безопасно), а родителям остается только лежать с ними в лужице)))))
Вечерняя программа.
Вот то, что меня реально расстроило в Сере. Во всех турецких отелях, что я была, всегда были крутейшие вечерние шоу. То гимнасты, то акробаты, то огненное шоу. Фокусы для малышей, мини-дискотека. Когда я еду отдыхать в Турцию, я ожидаю того, что вечером не придется скучать, но в Сере мы откровенно скучали.
У отеля есть 2 площадки для проведения развлечений: большой амфитеатр прямо на берегу моря, где можно было бы устраивать что-то большое и зрелищное человек на 300-400, а так же небольшая площадь у Garden бара. На этой площади всего 30 столиков, максимум туда поместится ну человек 100. Это вообще ни о чем для такого громадного отеля. Заселились в отель мы в будний день, вечером пошли на поиски развлечений, нашли группу из Южной Африки на площадке у Garden bar. Пели ребята шикарно, на их голоса стекались сотни постояльцев, но гости разочарованно уходили когда понимали, что посидеть просто негде. Я сначала не могла понять, почему при наличии огромного амфитеатра вечерняя программа проходит на крошечном пятачке? Оказалось, что отель сдает свой амфитеатр для проведения свадеб, корпоративов, юбилеев и помолвок. Поэтому когда в отеле проходит очередная свадьба (за неделю отдыха мы видели минимум 3), постояльцам отеля предлагают тусоваться на крошечном пятачке у Garden bar. Если не придти туда за час-полтора до начала, то сидеть будет негде. Вечерняя программа начиналась в 21.30 и была очень посредственная. Первую ночь пела группа из Южной Африки (молодцы!), вторую ночь была просто дискотека без какого-то предварительного шоу (серьезный такой клубняк, наши бабушка с дедушкой откровенно скучали), третью ночь была ночь караоке (мы 10 минут послушали песни Ласковый май и Круг из уст постояльцев и в шоке ушли), четвертую ночь была дискотека в стиле Vintage (группа пела просто ужасно, практически все гости через 10 минут рассосались), пятую ночь снова клубное диско. Однажды в амфитеатре пел турецкий певец с симфоническим оркестром. Это было зрелищно, необычно, красиво и с фейерверком в конце! Почему нельзя что-то такое крутое устраивать каждую ночь? В общем и целом за неделю отдыха в амфитеатр мы попали лишь 2 раза. Очень обидно, что в попытке заработать дополнительную денежку, амфитеатр сдается под свадьбы и корпоративы в ущерб отдыху своих гостей. Да и концепт вечерней программы мне не понятен. Одну ночь клубное диско (явно для молодежи), другую караоке «Владимирский централ» (явно для пенсионеров).
Мини-диско для детишек тоже было так себе. Каждый день приходила девочка и под одни и те же песни танцевала с детишками. Ни фокусов, ни клоунов, ни шоу с животными, с которым мы привыкли в других отелях. Ничего такого не было.
В общем и целом отдых мне очень понравился, только вечерняя программа подкачала. Очень надеюсь, что администрация примет это к сведению, сравнит с тем, что предлагают своим гостям другие турецкие отели, и ситуацию исправит. Я думаю, что мы вернемся в Серу, очень уж расположил к себе чудесный персонал, высокое качество сервиса и красивенная территория.
20
Mahold M
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Первый раз пишу отзыв, не судите строго .
Был в Турции первый раз, собственно как и в этом отеле!
Про отель; Территория большая , много интересных мест для фото и прогулки .
Три бассейна или даже четыре , честно говоря залезал в них в последний день для фото , так как вода в море была теплая и чудесная.Пляж отличный , мелкая галька как песок ,пляж большой .
Без проблем находил лежак на пляже , и в 7:00 и в 11:00
Днем очень жарко , поэтом все были или на экскурсии, или в баре у бассейнов .
Номерной фонд большой , достался номер с видом на море , номера чистые , не убитые ,и не старые ,места на двоих больше чем достаточно, ничего не ломалось, ,находится приятно , есть балкон .Убирают каждый день, но если оставить денег ,будут делать животных из полотенец , и давать больше моющих средств , и в целом более тщательно убираться .
Есть магазины с сувенирами и одеждой , но там очень дорого ,и даже не заходили .P.S вернусь к этому позже .
Каждый вечер была интересная анимация в амфитеатре, был и цирк, и дискотека, и живое выступление артистов местных .
Так же еще есть небольшая площадка где проходит вечером анимация для детей , а затем там отдыхают взрослые ,так как рядом бар ) В течении дня подходят аниматоры и предлагают присоединиться к различным играм, и развлечениям .
Про еду и бары :
Завтрак проходит на втором этаже главного здания, обед там же .
Ужин проходит под открытым небом ,на территории отеля .
Еще можно завтракать и обедать у моря , там правда выбор поменьше и хуже чем в основном здании отеля .
Еда разнообразная , выбора много, салаты ,гриль, фрукты ,морепродукты , много мяса и сыров, были даже раки, на обед всегда борщ или суп пюре, иногда куриный.Четыре или пять ресторанов аля карт, визит в них дают в подарок при заселении .
Главный бар находится в лобби, и открывается в 8:00(если кому интересно).Там делают вкусные коктейли алко и без алко , так же пиво ,вино ,шампанское, и крепкие .
На территории есть еще два бара под открытым небом, так же напитки на любой вкус (но лучшие мне кажется в лобби) .Все бесплатно .Если дадите денежку на баре , вас будут помнить и встречать как родных !)
Как выяснилось на территории есть даже бар где подают только шампанское и просекко, на территории много чего есть, и кажется не успели даже все попробовать ,и мороженое и всякие вкусняшки, все в определенном месте и время, везде висит информация .
Территория за отелем ;
Отель находится в дорогом районе Турции ,все чисто, народу мало, много магазинов ,сувениры , одежда , продукты .
Все говорят на русском, как и в отеле так и за пределами .
Платить можно евро,доллар,рубли,лиры , карты мир и Юнион пей не работают, но везде предлагают сделать перевод , и даже дадут вайфай.Можно купить все сувениры тут дешево.
Рядом находится городской пляж, весь день приезжают автобусы и много отдыхающих, жарят шашлыки и тд.
Как вариант может вечером прогуляться и посмотреть как живут обычные Турки .
Рядом находится старый город , на такси минут 20, что бы его заказать достаточно подойти на ресепшен и машина через минуту приедет .
Еще рядом есть городской парк и фантан , но мы до него не доехали , так как была программа насыщенная.
Много экскурсий , мы взяли прогулку на яхте, рафтинг, и подьем на каньон.
При покупке более двух или трех экскурсий дадут в подарок визит в спа.
Там будет хамам , массаж и бани , все остальное нужно доплатить .
Отвезут и привезут .Все это так же есть на территории отеля, но за деньги .Решайте сами , хотите ли тратить день что бы вас помыл толстый мужик ))))
Есть недалеко торговые центры , тоже можно доехать на такси .Есть все магазины которые от нас ушли. Зара и тд.
Очень близко отель от аэропорта, с территории видно посадку и взлет самолета ,нам они не мешали.
Звучат не громко , спать не мешают , наблюдать плавая в море интересно .
Итоги ;отель классный , территория интересная и необычная, еда вкусная , напитки хорошие , цена и качество 5
Надеемся в след году вернуться , так как даже не успели все обследовать на территории и попробовать !
Надеюсь мой отзыв кому то будет полезен , хорошего отдыха !
12
Екатерина Х
Дата отзыва: 20 сентября 2023
в целом все хорошо, понравилось, особенно кидсклаб и аниматоры!
программа для детей каждый день, аниматор Эмель Туана Муса занимается детьми на дискотеках и танцуют веселые танцы! программа детская утром, днем и вечером, все радушные и располагают к себе!
20
Novoros-Kazak
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Отдыхал с семьей с 9 по 16 сентября 2023 года. Номер Elegance Family
room 4-х местный. Остались только положительные впечатления. Очень достойный отель. Уютная инфраструктура, комфортные номера, очень хороший пляж. Рядом магазины, аптека, прокат автомобилей, экскурсионные бюро, автобусная остановка.
20
lewdik
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Мы были с женой с 5 по 18сентября.В Турцию мы уже прилетаем в седьмой раз,но в таком отличном отеле первый раз.Во первых хочу отметить весь персонал,что в самом отеле,что в баре на пляже.Очень внимательное и доброжелательное отношение к клиентам по-любому вопросу.Хочу особенно отметить обслуживающий персонал и прежде всего Seval,Gülsüm,Yusuf a также Betül в баре на пляже и ещё Ugur и ErginaTezcal ,да в принципе это относится ко всем официантам.(надеюсь что написал имена без ошибок).Питание весьма разнообразное,на любой вкус,напитки алкогольные на хорошем уровне.шампанское и коктейли выше всяких похвал,я не нашел причины, чтобы поставить минус.Однозначно приедем сюда и друзьям буду рекомендовать.
20
Ирина
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Приехали во второй раз. Были в июне. Впервые возвращаюсь в один и тот же отель. Тут так комфортно. Спасибо ребятам с cip cafe за коктейли и melike за шампанское. Вернемся еще раз. Еда, локация, сервис, море - все прекрасно. Всем рекомендую!!!
20
дарья с
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Я была в сентябре в очередной раз в этот отель,уже 7раз туда езжу,отличный отель ,персонал приветливый,все чисто ,убираться всегда, спасибо большое Татьяне на ресепшн всегда поможет и подскажет,Сана прекрасная,лепешки гюзель отличные ,вкусные,и очень хорошая женщина их готовит на протяжении всех лет,я очень благодарна всем за прекрасный отдых,всем персоналам спасибо рекомендую этот отель.От Чепурняк.отзыв.
20
Paul G
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Отдыхали в этом отеле в начале июня. Остались довольны, удобное расположение, близкая инфраструктура, в шаговой доступности Дюденские водопады. Понравилась ухоженная территория, не смотря на множество животных везде достаточно чисто. Обслуживающий персонал вежливый и внимательный, все приветливые. Смогли насладиться отдыхом и подзарядиться положительными эмоциями, даже улучшилось самочувствие. Как мудро говорится в Священном Писании, что радостное сердце благотворно, как лекарство. Желаем вашему отелю процветания и не терять качество обслуживания.
20
Анна С
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Отель прекрасный, красиво, чисто, атмосферно. Отдельное спасибо детскому клубу, ребята: Emel, Tuana, Musa, Berfu молодцы! Мероприятия интересные, детей можно оставить и отдыхать. Даже не смотря на языковой барьер подход находят ко всем) классные ребята!
20
Елена П
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Очень хороший отель и мини клуб для детей!Спасибо Эблель туана и Тюркан мус и Берфу.
Большая територия, много вкусняшек, чисто и ухожено. Приветливый персонал. И для взрослых и для детей. Отдельный пояж для детей.
20
Иделия Б
Дата отзыва: 31 августа 2023
Отдыхала в Турции в середине августа 2023. На самом деле изначально не хотели ехать в этот отель,так посещали его уже в 2018,а у нас принято,что в одно и то же место не возвращаемся. Но по определенным обстоятельствам решили отдохнуть тут вновь. И знаете совсем не пожалели. Отдых понравился даже больше чем в 2018,но это скорее из-за личных изменений(ребенком была), нежеле из-за каких-либо изменений в самом отеле. На самом деле отель остался таким же. Максимум наверное поменялась плитка в бассейне,это мы заметили))А так всё также на высшем уровне!Персонал приветлив,выслушает,постарается помочь. Английский хорошо было бы знать,но в этом нет прям необходимости, напиток в баре точно заказать сможете) А так на ресепшене есть русская девушка,поэтому со всеми проблемами можно смело обращать к ней и в полной мере объяснить ситуацию. В своем отзыве я больше расскажу про анимацию отеля,тк для меня,как для молодой девушки, она имеет чуть ли не самую важную роль. Я стараюсь прям как по расписанию ходить на все активити,которые предлагают отели. Так вот,для взрослых гостей в этом отеле их проводили две русские аниматорши и четыре парня из Турции. Хочу отдельно их поблагодарить,ведь ребята правда все очень доброжелательный и приветливые. Правда парни на русском совсем не говорят,но старались объяснять на английском. Мне очень понравился дартс,аниматоры стараются весело его проводить,поэтому думаю вы не пожалеете,если сходите. Изначально я даже не знала как в это играть,но мне объяснили. Также сходите на аквааэробику и стрельбу. Я кстати в этом отеле впервые попробовала стрелять,а уже на второй день выиграла) Какое я заметила отличие этого отеля,то что вечерние шоу обычно проводят в танцевальном формате. Часто были дискотеки либо живая музыка,под которую аниматоры созывают гостей на танцпол,поэтому если вы любитель потанцевать,как я,то думаю вы определенно будете рады. Также аниматоры во время танцев стараются уделять время всем гостям,подходят,начинают танцевать рядом,чтобы зарядить обстановку. Это здорово!! Они сами очень энергичные и активные. Бывало в других отелях аниматоры какие-то спокойные,не зарядиться от них. А тут прям молодцы,считаю в этом году собрали отличный состав!!) Но также вечером бывают и именно шоу. Акробаты выступали,мотоциклисты... Также каждую неделю вроде бы проводят пенную вечеринку. Она мне тоже очень понравилась, не пропускайте её!) Коктели в барах были вкусные,я в основном пила не алкогольные:мохито,молочные коктели,холодный кофе.. И кстати,на территории отеля есть кофейня,вроде работают с 11 до 16:30 и там вы можете и смузи заказать и фраппе и матчу и ещё много всего. Это было потрясающее место и бесплатное,я туда постоянно ходила)) По еде думаю сможете найти себе по вкусу,выбор есть. Также можно сходить на ужин в мексиканский ресторан,если записаться заранее на ресепшене(мы не ходили). Что ещё понравилось,что во время обеда играет мужчина на фортепиано,мы старались садиться поближе к нему,тк он играет великолепные произведения,рай для ушей))
Я очень всем благодарна за отдых.
Начсет недочетов,то даже сказать не могу,я такого не заметила. Если вы изначально приехали с хорошим настроением,то отель только ещё больше скрасит его,поэтому можете смело выбирать для отдыха это место!) Я также встретила девушку,которая сказала,что уже на протяжении нескольких лет ездят только сюда,поэтому думаю это определённо показатель!
И напоследнок хотела бы ещё раз поблагодарить аниматоров отеля. И отдельно хотела бы выделить двоих,вдруг они про это узнают)) Самые лучшие : James(Cem) и Mario. Марио очень дружелюбный и,зная что я плоха в английском,старался что-то говорить по-русски)) Он подходил к гостям и узнавал как у них дела,и просто очаровательный человек. Джеймс ну просто танцор диско. Зажигает не по детски. Любой смотря на него, захочет присоедениться на танцол.
Поэтому благодарна очень за этот отдых,и кто знает может я ещё вернусь :D Ведь отель реально дал понять,что приезжая вновь ты можешь получить ещё больше классный впечатлений и воспоминаний!) Спасибо!!!!
20
Tatyana K
Дата отзыва: 31 августа 2023
Отель нам очень понравился. Особенно мини-клуб. Работают с детьми на все 💯!!!!!!! Очень разнообразно! Даже с глиной работают! Детям очень нравилось. С удовольствием бежали. Эмель, Туана, Тюркан, Мус, Берфу спасибо большое! Все на высшем уровне. Отель отличный. Вай фай ловит везде!
20
Sunshine08621678375
Дата отзыва: 30 августа 2023
Прекрасный отель и персонал!!! советуем!! Все удобно, много зеленых зон, большой выбор еды! Несколько выходов к морю на свой вкус и цвет! Много красивых видов! Больше всего понравилась Сеннет! Очень приятная девушка, спасибо!!!
20
Galina P
Дата отзыва: 18 августа 2023
Понравилось всё. Весело, вкусно, интересно! Много зеркал, сверкающих люстр, богатой мебели. Даже имеется эскалатор! Много еды, практически целый день можно есть и пить по желанию. Анимация- супер! Команде большой respect!
16
Artem S
Дата отзыва: 17 августа 2023
Miniclub👍
Мы остались довольны. Девчата молодцы!!! Очень классно рисуют на лице детям. Эмель ,Туана ,Тюркан,
Мус, Берфу девченки,спасибо вам огромное!Ребенок каждое утро просится в детский клуб,и мы с полным доверием можем оставить нашу дочку девченка. Спасибо за отдых как для ребенка,так и для родителей,так как пол дня имеем время сходить на массаж и расслабиться.
20
Ignat P
Дата отзыва: 16 августа 2023
Ездили всей семьёй, все понравилось. Особенно анимация для детей (дети были разновозрастные 2,7 и 6лет ) Занятия нашлось для всех. Спасибо Эмель, Туана, Тюркан, Мус, Берфу (если правильно написал) . Они полность отдают себя детям, всегда в хорошем настроении. Каждый день придумывают что то новенькое. Детская комната чистая, яркая.
12
Е Л
Дата отзыва: 15 августа 2023
отель для отдыха с семьей, море достаточно чистое, комфортное по температуре, несколько заходов, единственное во второй половине дня поднимались волны, из-за чего море становилось более грязным и мутным. Еда в большом изобилии, каждому найдется что то свое, отварные овощи и каши, национальная кухня, фрукты, десерты ( особенно вкусная пахлава) и многое другое, было очень вкусно и разнообразно.
Но у нас был испорчен отдых тем, что мы заразились ротавирусом, которую мы подхватили во время пребывания на отдыхе. Практически Не есть, не пить мы не могли около недели, это очень испортило впечатление о всем отдыхе, до сих пор приходиться лечиться. Такая ситуация была не только у моей семьи. Если соберетесь в этот отель берите с собой таблетки от отравления, хотя рядом с отелем есть аптека, можно купить и там, цены приятные.
Уборка номеров проводится поверхностно, под кровать или в углы лучше не заглядывать, постель нам поменяли только в предпоследний день, полотенца меняли каждый день. На территории отеля, в корпусах все чисто и комфортно.
В первые дни очень сильно мешали спать и нервировали самолеты, хотелось побыть в тишине, после они изменили траекторию полету, стало более комфортно. Конечно очень удобно, что ехать до аэропорта буквально 20 минут
Аниматоры очень приятные, ненавязчивые, особенно приятный , общительные и доброжелательный аниматор Фахри . Шоу с оркестром было замечательное, на остальные мы практически не ходили
Территория отеля очень красивая, чистая, очень вкусный кофе и неплохие перекусы.Официанты и ресепшен работали очень хорошо, отзывчивые.
Рядом с отелем остановка, пройдя чуть выше от остановки можно купить карту доя поездки на автобусе, рядом с ларьком с экскурсиями, 85 лир 4 поездки. Мы ездили в терраситим два раза на шоппинг, ехать примерно минут 20, отличный торговый центр со всеми магазинами.
Также на автобусе можно доехать до водопадов
Экскурсию у гидов в отели мы не стали брать, взяли в ларьке чуть выше по улице, рафтинг, zip line и джипы. Отличная экскурсия, очень насыщенная, красивые места, единственное плохо организовано все, нам пришлось ждать 3 часа пока нас заберёт автобус обратно, но это практически не испортило впечатление от красоты и эмоций. Очень рекомендую данную экскурсию
К сожалению, отпуск испорчен болезнью и впечатления после него, советуем отелю лучше следить за чистотой, желания возвращаться лично у меня нет
12
Анна Тимофеевна
Дата отзыва: 14 августа 2023
Была с сыном 7 лет. Отель, конечно, очень средний. Была и в дорогих, и в дешевых, есть с чем сравнить. Безусловно, никогда не думала что за 200 тр я куплю Риксос (хотя и в Риксосах была), но однако и за 150 есть отели лучше. Ну очень все средненькое. Без восторга. Косметика- просто кошмар. Давненько отвыкла ездить со своим шампунем, как древний век какой-то. Девочки, все тащите с собой, все очень плохое и кроме геля шампуня и кондиционера нет ничего. И то очень сомнительного качества, безобразного. Анимация .... ну она есть. Очень средняя как и все в отеле. восторгов в отзывах не разделяю. Да , пожалуй в 90-е это был крутой отель, но сейчас он очень сильно отстал буквально во всем. Без детей даже не приезжайте-со скуки умрете. С детьми до 10 лет пожалуй можно. чисто, сотрудники хорошие, работают все хорошо (ну кроме анимации, которая откровенно ленивая, ну или это концепция такая что б не надоедать гостям...я не знаю. мне откровенно скучно.) диджей по вечерам/ночам.... это отдельная песня. все очень плохо. У вас нет молодежи, для кого вы стараетесь типа клубное включать, и то не лучшего качества, ну такая себе деревенская имитация на тракторе под городской стиль).
к официантам, барменам, горничным совершенно никаких претензий, ребята просто молодцы.
20
Анна К
Дата отзыва: 13 августа 2023
мне все понравилось.Я отдыхала и в Риксосе и в более простых отелях. Очень красивая территория.Доброжелательный персонал.Особое спасибо девочкам в ресторане Gest Essa и Gorsan Yasenin.
A бармен в лобби корпуса 2 вообще улет- отличный русский и прекрасные коктейли.
Минусы: громкая музыка на.дискотеках
20
Анна Тимофеевна
Дата отзыва: 13 августа 2023
Безусловный плюс - очень близко к аэропорту, 15 минут и в отеле. Сам отель красивый, город в городе. Радует что есть отдельные бары/рестораны тематические : кондитерская, чайная, коктейли, даже отдельный бар шампанского. Море шикарное, пляж приятный. Сотрудники очень хорошие приятные, трудятся на совесть. Номер удобный.
Самый гигантский минус отеля : косметика. Она прям Мега супер очень сильно плохая. Мало того что ее мало , так еще и плохая. Зубной пасты и щеток нет совсем. Бальзама для тела нет совсем. Девочки, везите свои шампуни и кондиционеры иначе волосы не расчешите.
Конечно, этот отель не для молодежи и тусовок-со скуки помрешь. Хотя я даже не очень представляю какой должен быть отель для молодежи🤣 но здесь реально только с детьми. Я была с ребенком 7 лет он доволен.
Анимация есть,конечно, и детская и взрослая, но она спокойная и не сказать что заводная, хотя аниматоры приятные ребята.
Любители выпить, алкоголь нормальный, но учтите что в 12 ночи все закрывается. Рядом в двух шагах магазины, есть все. В отеле не покупайте - дорого, в магазинах раза в 3 дешевле.
Кормят нормально, айран порошковый.
Отдыхающие : русские, турки, немцы, русские немцы. Все хорошие без конфликтов, все с детьми.
Сказать что я в восторге я не могу но все очень даже. Отель не из дорогих , поэтому конечно понимайте что за 200 тр никто вам Риксос не предоставит летом.
Аквапарка нет аттракционов нет. Очень спокойный неплохой отдых одиноких мам с детьми.
16
Лора
Дата отзыва: 10 августа 2023
Детская анимация понравилась, доброжелательные девочки: Тумана, Эмель, Тюркан, Мус, Беру. Занимались, игрались с детьми,раскрашивали лица, только необходимо освоить русский язык. Ребёнок ходил с удовольствием.
20
SeReGa K
Дата отзыва: 09 августа 2023
Big thanks for Barman Yasemin, reseption Mariya and guest relations Sena for excellent holidays and Honey month, we will come back again 🙏🏼
А вообще все понравилось,есть пару моментов такие как ресторан суши(он ужасный)не советую,так же не советую поселяться в здании ПАРК,а в остальном все супер!
16
Линар Г
Дата отзыва: 08 августа 2023
Отличное место для детей. Эмель туана Тюркан Муса Берфу отлично ладит с детьми! Ребёнок в восторге! Много разных развлечений, мастерки руками, самоделки забирают с собой! В клубе очень уютно! Аниматоры создают очень веселью атмосферу!
20
Dimitri S
Дата отзыва: 08 августа 2023
Наша семья имела прекрасную возможность отдохнуть в июле 2023г.в прекрасном отеле"Sera"
Море теплое,кухня разнообразная и вкусная,территория обустроена всем необходимым в отпуске:бассейны, магазины, Kids Klub для деток, работают профессиональные фотографы,которые сделают для вас чудесные фотоальбомы и видео...Мы не исключения!Мы воспользовались этой прекрасной опцией!Спасибо нашему фотографу Riky!
20
Culture631447
Дата отзыва: 08 августа 2023
Это очень хороший пятизвездник!
Территория шикарная: много зелени, много черепах, которых можно кормить всякой травкой и абрикосами. Рестораны – супер. Море- просто кайф. Есть и пляж, и пирсы, где спуск сразу на глубину. Кормят для Турции -неплохо. Места на шезлонгах есть всегда, но, если хотите пирс – занимать нужно в 3 утра. Самая большая проблема – местные, которые иногда заезжают на выходные или праздники: очень громкие и невоспитанные, взрослые орут, дети визжат, бегают обрызгивают водой…это сильный минус.
Шикарные вечерние представления, отзывчивый персонал.
В отеле делают хорошие алкогольные коктейли. Вообще, что странно для Турции, алкоголь осень неплохой.
Вернусь обязательно
16
Владимир З
Дата отзыва: 07 августа 2023
Детский клуб отличный. Девочки активные и умеют заинтересовать детей. Отличный аниматор Эмель туана Тюркан Муса Берфу. Есть возможность отдохнуть родителям в вечернее время .Будем приходить на все мероприятия .
20
Юлия К
Дата отзыва: 04 августа 2023
Сейчас нахожусь в этом отеле. Др этого была здесь 2 года назад, решила вернуться. Вернулись как к себе домой! Все знакомо и прекрасно! Великолепная анимация по вечерам, прекрасные рестораны и невероятно вкусные коктейли, от которых не болит голова утром) ))
Особенно вкусные коктейли готовит бармен Хасан, это просто взрыв вкуса и визуального наслаждения!
Номера в главном корпусе уютные и чистые, все работники доброжелательны и приятны в общении.
Обязательно вернусь сюда ещё!
20
Александр Г
Дата отзыва: 03 августа 2023
Очень хорошая анимация в детском клубе, проходят интересные занятия и мастер классы
Хмель Туана Тюркан Муса Берфу выражаю большую благодарность за работу с моим ребёнком. Ребенок доволен и родители отдохнули. Очень довольны и выражаем благодарность.
16
Ирина M
Дата отзыва: 03 августа 2023
Отличные аниматоры, Эмиль, Туана, Тюркан, Муса, Бергу очень веселые, детям очень с ними нравится проводить время! А на вечерних дискотеках очень здорово, моя дочка была в восторге! Отдельного внимания заслуживают шоу для детей - завораживающее, просто сказка!
Спасибо команде Club Sera Hotel, они делают отдых незабываемым)
20
Валерия Н
Дата отзыва: 03 августа 2023
Прекрасные отель, особенно понравились работники Исмаил , Хусаин и Жасмин, максимально обходительные. Бары , рестораны , обслуживание , все на высшем уровне. В любое время окажут помощь, так же очень улыбчивые
20
Vitaly
Дата отзыва: 03 августа 2023
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал. Отличный кофе от Nur в Tea Coffee.
Ухоженная территория, интересно оформлена в дворцовой стиле. Любители Екатерининского дворца в Санкт-Петербурге будут тут в восторге.
Очень вкусное и разнообразные питание, приличные напитки и отличное шампанское.
Конечно немного раздражают Самолёты, но это расплата за близость к аэропорту.
20
Antonina Bondarenko
Дата отзыва: 03 августа 2023
Всё прекрасно, вкусная еда ,выбор огромный,
Хороший обслуживающий персонал, чистые номера, большой пляж , есть котики и собачки которых можно погладить, прекрасное время провождения вечером ( дискотеки, живая музыка, и тд) спасибо больше Борис
4
Elena L
Дата отзыва: 31 июля 2023
Были в этом Отеле не первый раз, последний 2 раза катастрофа. Персонал в коктейль баре ужасно не приветливый у барменом вид когда он приготавливает коктейль будто ты ему чем то обязан. В шомпанье бар наливают только самые дешёвые напитки а более менее припрятывают подальше и наливают с видом "достали " уже. Мененжеры вообще отдельная история. Вместо того чтобы навести порядок в сауне ,джакузи ( на половину заполнена водой, просто грязная ванна,с шатаюшейся лестницей) .Маленькая мокрая парилка без шланга обмывки. Лучше не садится, везде склизкая грязь а девушки Мененжеры только ходят и следят в Лобби чтобы никто не разговаривал громко по русски. Хотели проводить знакомых так нам сказали что мы сидели тихо да ещё по английский ,или мол говорите по Турецки.Пляж ужасный, а вернее там его вообще нет. Пирс гнелые доски, сломанные лежаки.Собаки и кот от них везде. С маленькими детьми упаси боже.Дискотеки не было В 12
ночи всё закрывалось.тишина как гробу и это Клуб???? Комнаты в центральном все здании старые,полисосят через раз . Турецкий сладости в одном кафе В 12 дня а чай к ним в другом надо бежать в другую сторону или давиться на сухую. Вообщем совершенно ужасная ситуация по с равнению с 2013 годом.Создалось очень негативное впечатление что Русских людей там не уважают и не приветствуют.Путевки были дорогие ,за такой сервиз Лучше отдыхать на Родине.
20
Ксения
Дата отзыва: 22 июля 2023
Все супер: море,музыка,еда,анимация. Особенная благодарность аниматорам Baris,Джеймс,Таше,Марио.Конечно,очень жарко,но это можно выдержать.Море чистое. Кондиционеры супер.Мы довольны. Второй раз в этом отеле отдыхаем!!!
20
Vasanta
Дата отзыва: 21 июля 2023
С этим отелем возможно только 2 варианта. Либо он покорит вас и очарует.
Либо вы увидите «старый Мерседес» - как некоторые писали в отзывах, и больше ничего.
У нас с Sera случилась - Любовь с первого взгляда. Имею возможность сравнить с отелями более чем 30 стран, и другими отелями Турции.
Sera это Сказка наяву и Алиса в стране чудес.
Да, я люблю зеркала в золоченых рамах, розовые кресла, хрустальные люстры. Люблю микс разных стилей, когда вот тут - кактусы, а за поворотом - греческие амфоры.
И даже попытка турецкой сотрудницы ресепшен поселить нас в номер другой категории (стандарт вместо семейного) не испортила впечатление. Нас повели в номер, при этом багаж-бой не взял наши чемоданы. И я поняла почему) когда мы отказались селиться в номер не своей категории, через 40 минут получили за что заплатили и тогда уже наши вещи привезли. Говорят, этот ход турки стали часто использовать - вдруг гости не поймут. Ага.
В этом отеле все выглядит очень органично, в том числе и узкие дорожки, утопающие в зелени.
Мы жили в 5-этажном корпусе Парк, двухкомнатный Family room. Между спальнями арка, кондиционер в той, где стоит 2-спальная кровать.
При заселении не было халатов и не хватало полотенец, но этот вопрос быстро решили с горничной. Советую обращаться к ним и давать денежку. Это эффективнее, чем ресепшен.
Также читайте внимательно заранее, чем оборудован выбранный вами номер, на сайте отеля написано: чайник не во всех категориях номеров. У нас не было. Но и нужды в нем тоже не ощущалось. Везде можно попить кофе, чай, взять воду.
С чистотой, уборкой и прочим все отлично как в номере, так и в отеле. Единственное - на обеде официанты не успевают убирать и готовить освободившиеся столы, но это тоже решаемо- взять приборы самим и занять свободный стол.
Ужин проходит на открытом пространстве, ресторан на воздухе. Кухня отличная, была и баранина, и рыба нескольких видов, много десертов. Недостатка в арбузах, черешне не ощущалось. Граждане накладывали себе килограммы в тарелку - не заканчивалась все равно черешня )
В середине июля все бары работали, разливное пиво Tuborg - вкусное. С 11 пекут лепешки. В 14.30 мороженое.
Вечером в Гарден баре делают честные и красивые коктейли, днём можно выпить в пляжном баре, и в баре у основного бассейна. Там же есть айран.
Мой фаворит это Champagne bar, работает с 18 до 22, там произведения искусства делают девчонки.
В отзывах через раз жалуются на пролетающие над отелем самолёты. Да, летают. Но сказать, что стоит грохот и гул -нет. В феврале в Египте над отелем летали - вот это было реально страшно. А здесь не обращаешь внимание.
Ещё часто в отзывах упоминали «обилие собак». Я видела одну рыжую и одну чёрную. И все. Ещё котов, ежа и живущих здесь черепах. Все мирные зверюшки.
Отдельно хочу упомянуть шоу и анимацию для взрослых. Это и живая музыка за обедом (играет пианист), и артисты на вечерней сцене, и стилизованные вечеринки. Все на достойном высоком уровне! Насчёт детского клуба не скажу ничего - наш парень туда не ходил.
Горок я тоже не наблюдала, так что скорее отель не рассчитан на развлечение детей.
Пляжные полотенца в изобилии, лежаков хватает всем, на пирсе их немного. Но на основном пляже обязательно найдёте место, даже если придёте не с раннего утра.
Ходили на массаж в Spa центр отеля, делали балийский массаж у Putu, великолепная мастерица, рекомендую.
До Mall of Antalya ехали на такси за 300 лир в один конец, минут 20.
Есть несколько минусов в отеле, на мой взгляд :
Жуткие «похоронные» розочки в вазочках на столах основного ресторана. Не подходят ни к чему.
Обилие мух в зоне Снек бара у бассейна. Там же накрывают завтрак с 8 утра - кто хочет, может завтракать там. Это нереально из за мух. Говорят, появились только в этом году.
У кабан стоимостью аренды 30 евро в день неисправные зонты с дырявым тентом (кабана номер 2). И даже если вы захотите занять - подойдёт сотрудница и скажет «здесь занято». Нет, отель не ставит таблички «резерв» (почему?) Они решили просто выгонять гостей.
Слабое покрытие wi fi в номерах. На территории и в лобби, в ресторане без проблем.
Резюме: отель стоит своих денег, еда отменная, напитки хорошие, отдых классный.
20
Инна К
Дата отзыва: 20 июля 2023
Мы обожаем этот отель. Каждый год в отпуск мы приезжаем именно сюда. Вы спросите- почему? А потому что здесь круто! Прекрасная атмосфера, еда на любой вкус и конечно же анимация! Ребята очень весёлые, Марио, Барыш, Джеймс. Много развлечений и в Инстаграмме всегда можно увидеть план и программу отеля каждый день.
Здесь каждый вечер живая музыка и шоу. Я рекомендую этот отель всем, кто любит активный отдых и незабываемые впечатления!
20
Vlasova A
Дата отзыва: 17 июля 2023
Отдыхали с сыном с 9июля по 16июля.Увилев отель сразу влюбилась в него,люблю такой стиль помпезности,зеркал,света.Выбрала номер Элеганс,заселили нас в номер 1820 на 8этаже с видом на море.У меня был день рождения 12 июля ,от отеля в номер принесли небольшой тортик со свечами.Мне исполнилось 50лет.Ну как то несерьёзно это,можно было подарить бутылку шампанского и корзину фруктов.На ужине в открытом ресторане по просьбе моей знакомой ,музыканты игравшие турецкие песни все таки спели мне happy bestday.A вечером на дискотеке ,пели три певца и отдыхающие танцевали под их музыку.Так вот благодарю аниматоров Джеймса,а особенно Бариша за танцы со мной,очень зажигательно танцует.Приятный парень с очаровательной улыбкой.
В целом все понравилось в отеле,территория классная,много фотозон для красивых фото ,пальмы обожаю.А самые шустрые официанты и их наверное главный постарше мужчина турок в открытом ресторане где ужинают.Гле рецепшн бар ,там девушка красивая ,улыбчивая принцесса коктейли быстро готовит.И по нашу горничную отдельное спасибо Beyhan ,она мне таких лебедей делала цветы красивые украшала ими.
Пианист в обед исполнял музыку превосходно,подарила ему наш шоколад 🍫 Аленка и воздушный 😘 поцелуй.
Номер шикарный Элеганс в шоколадно золотых тонах,просторный вид на море.
Как входишь в отель в холле великолепный век просто,люстры огромные,мебель в стиле роскоши,дорого богато.Хочется одеть вечернее 👗 с декольте,диадему ,каблуки и не снимать.
Про экскурсии особая тема.Наш гид Марина предложила .Мы выбрали две.Одна обзорная по Анталии.Входит туда:Посещение Леон сафари,в машине с клеткой 10чел.едут ,а в парке 4льва и желающий кормит щипцами с мясом Львов,через отверстие в клетке.Там же с нами фотограф,так как свои телефоны оставляем в ячейке.Цена фото 10дрлларов.
Потом на канатную дорогу,фуникулёр,высота 750м над уровнем моря
Потом прогулка на катере по морю и старые удочки Калеичи.И посещение винного погреба.
Вторая экскурсия багги сафари.Эксьрим,андреналин.Мы с сыном на багги,а другие на квадроцикл ах.Очень понравилось.Коллоной ехали 24человека.Понравился инструктор говорящий на русском,с Казахстана,на квадроцикле стоя управлял.В общем сын мой полихачил маленько и у нас ближе к базе ихней отвалилось на спуске колесо ,хорошо низко.и скорость маленькая.Пересели на квадроцикл инструктора и доехал и на базу.
Рекомендую тем,кто любит экстрим,но из 24человнк мы были Россияне остальные иностранцы.Сфоткалась с парнем Avis из Londona,классный,доброжелательный(Надеюсь его девушка не заревновала его)
Так как уезжали мы в аэропорт в 7.10 то нам приготовили бокс ланч с собой в дорогу.
Просто на одной территории собрались на отдых люди с разных уголков планеты,много белорусов,из Казахстана,иностранцев.
Недалеко через дорогу Мигрос продукты за углом аптека и ещё пройти остановка в Терра сити торговый центр.Вайкики и Де-факто магазины турецкого производителя,себе набрала 👗 платьев,а мужу 2рубашки с коротким рукавом и пиджаки на работу ,один цвет капучино ,а другойсеро стальной.народу в вайкики много,скидки.
Возил трансфер в ТЦ Агора там магазинчик Polo качественные футболки поло и шорты и брюки сыну набрали,но так как дали нам только полтора часа всего до приезда авто,то не успели толком походить там.
В целом все понравилось,каждый видит то ,что хочет видеть.Ну а недочёты есть везде.Смотрите мои фото .Благодарю если кому то полезен мой отзыв
20
Elena
Дата отзыва: 17 июля 2023
Спасибо большое за наш отдых, отель в который хотелось бы вернуться. Просторный номер elegance с видом на море, в номере очень хорошо убирались. Персонал говорит на русском английском немецком языках. На территории отеля много красивых мест для отдыха, лежаков свободных, кресел на пляже много. В барах готовят вкусные разнообразные красивые коктейли, замечательный выбор кофе, отдельное спасибо девушке бармену Meleke в баре champagne,она любит свою работу и готовит вкусные коктейли с улыбкой. Отдельное спасибо сотрудникам ресепшена четко и быстро решаются проблемы. Понравились рестораны аля карт olimpos и sushi, отличная идея организации ужина на открытом воздухе в гарден ресторане, нет скопления людей, официантов много, обслуживают быстро, внимательно. Интернет работает отлично и на пляже тоже. Вернёмся обязательно, отель рекомендую.
20
Дарина С
Дата отзыва: 15 июля 2023
Отличный отель. Нам очень все понравилось . Территория большая, много зелени. Мы жили в корпусе клаб, думали будут напрягать зеркала, но нет, стиль очень классный. Персонал весь приветливый. Все здороваются, улыбаются это очень заражает. Аниматоры это отдельный респект❣️Бориш- супер парень. Очень веселый, позитивный, Братец привет тебе из Сургута🥰 Джеймс-актер, певец и просто супер позитив👍🏽 Фахри- добрый, веселый и очень общительный👋🏽 Спасибо за классную атмосферы которую Вы создали для нас. Игра в Бочу это прям в сердечко🙈
У меня был день рождения и меня аниматоры поздравили , подарили кексик со свечкой, это было очень мило🎈
Бары на всей территории очень классные. Коктейли пушка, сделают коктейль на любой вкус😋
Пахлава это отвал🥰🥰🥰работают с 13-16:00 еще сколько хочешь
8
Alex
Дата отзыва: 14 июля 2023
Сейчас отдыхаем в Club Hotel Sera, в Анталье. Отелю в 2011 году была присвоена категория 5*, но в настоящее время отель не соответствует категории 5*.
Дизайн отеля непонятный, в отеле огромное количество зеркал разных форм и размеров, много лепнины и узоров, драпировок тканей, ковров и несоответствие цветовой гаммы, переизбыток вещей и нет единого стиля.
При этом, в корпусах отеля нет живых цветов в вазах, а приятный «пятизвездочный» изысканный аромат статусных отелей полностью отсутствует. Туалеты в лобби и в отеле обычные, без живых цветов и ароматов, сантехника старая. Много старых и запыленных искусственных цветов. Над лифтами в лобби висят новогодние украшения, что выглядит нелепо в июле.
В отеле грязно и пыльно, в спа грязная вентиляция и несвежий запах.
Над отелем проходит взлетно-посадочная полоса для самолетов- постоянный шум от пролетающих самолетов и вредные выхлопные газы.
Оснащение номеров скудное: в нашем номере, в ванной комнате нет ватных дисков, нет бумажных салфеток, нет ватных палочек и шапочек для душа. Только мыло и шампунь.
Чайника в номере нет, стеклянных стаканов под воду нет. Воду в номере, в пятизвездочном отеле вынуждены пить из бутылок.
В основном ресторане отсутствует обслуживание на завтраках, кофе и воду официанты не подают гостям, официантов в зале почти нет. Столы и столовые приборы несвежие. Официанты не следят за чистотой столов и гостям приходится самостоятельно сметать крошки со стола и находить чистые столовые приборы.
Отсутствует обслуживание на пляже, персонала нет, зонтики открываем сами, шезлонги раскладываем сами- в отеле во всех зонах самообслуживание.
На ужине обслуживание также не соответствует категории 5*отеля, поскольку если прийти через час от начала ужина, то необходимо напоминать официанту про столовые приборы и просить протереть стол. Официанты вялые и равнодушные и не следят за чистотой столов.
Вечером в лобби заказали чай и официант принесла чай Lipton в пакетиках, стол не протерла и не смогла расставить блюдца под чашки, видимо, концепция отеля Club Hotel Sera- самообслуживание и неуважение к гостям.
Пляж не зонирован на некурящую зону. Многие туристы курят, что создает дискомфорт некурящим.
На пляже бродят дикие собаки, иногда собаки дерутся между собой, странно, что отель позволяет большим и агрессивным собакам гулять по территории отеля и заходить в зону Pool ресторана во время обеда туристов. Есть собаки с дерматологическими заболеваниями. Санитарно-эпидемиологическая обстановка в отеле сомнительная. Кошки лежат на диванах в лобби. Ветеринара и кинолога в отеле нет. Администрация отеля недостаточно контролирует работу персонала.
Не могу рекомендовать этот отель для отдыха тем, кто выбирает для себя отели с категорией 5*, поскольку Club Hotel Sera в июле 2023 г не соответствует этой категории.
Питание в отеле, без изысков.
Свежевыжатый фруктовый сок отсутствует везде, даже в ресторанах Аля карт. Из напитков вода, кола, спрайт и фанта. На завтраке подают овощи гриль с вечернего ужина, заветренные и кислые.
Мухи во всех уличных ресторанах, рой мух в snack ресторане на завтраках и обедах. Заявили об этом на ресепшн и персонал ресторана протравил мух, но теперь полудохлые мухи ползают по полу в ресторане.
Из плюсов мы отметили:
1. Работу персонала на ресепшн - они все быстрые, отзывчивые, нам по всем вопросам помогала Мария.
2. В отеле хорошая детская программа и хороший персонал работает с детьми. Развлекательные программы на любой вкус, всем гостям нравится.
3. В отеле чистое и красивое море.
К сожалению, плюсов в отеле меньше, чем минусов. В отель вернуться вновь мы не хотим.
20
Meander24445571812
Дата отзыва: 13 июля 2023
Жили в отеле Сера. Очень понравились детские мероприятия. Детские дискотеки и другие мероприятия. Все супер! Веселимся каждый день! Дочки в восторге! 🤩😍 Просто отличное место! Всем советуем! Счастливые глаза детей! Большое спасибо Emel Tuana Turkan Musa Berfu
20
Olga A
Дата отзыва: 13 июля 2023
Детский клуб отличный! Много развлечений, много активностей, очень позитивные аниматоры, отзывчивые! Обожаем этот отель! Прекрасная еда, много снеков, хороших, качественных, прекрасные номера, прекрасная территория. Обычно предпочитаем приезжать в разные отели, но в этот отель возвращаемся снова и снова!
Эмаль, Тумана, Тюрбан, Муса и Беру спасибо Огромное!!
20
Andre K
Дата отзыва: 13 июля 2023
Отель просто золотая Османская сказка! Все реально включено! Нигде ничего не выпаривают как в других отелях! Здесь все на высоком уровне! Просто рай для тех, кто любит всевозможные коктейли и шейки. Они здесь, кстати, абсолютно бесплатны! Пляж галечный, но возле него, на удивление, все затемнено шатрами, что очень комфортно! В ресторанах нет очередей даже за оладушками! Аниматоры просто супер! Отдельное спасибо Фахри, с его шутками любая игра была мега интересной! На водном поло звездил Супер Марио, каких только он трюков не показывал! Джеймс - лучший координатор показал весь отель, за это ему тоже огромное спасибо! Бариш сделал очаровательный подарок, для Дарины. У нее был ДР и он подарил пирожное со свечками во время игры в боччу. Одним словом Отель просто огонь! Ещё бы волейбол добавили и я был бы счастлив!
20
Nadezda S
Дата отзыва: 13 июля 2023
Отель в целом хороший, питание замечательное. Но пляж не песочный, а галечный ,что доя ног просто убийство. Берите с собой специальные тапочки. Для детей есть Caretta club , где детей развлекаются, рисуют с ними, лепят с ними и развлекаются. Спасибо большое Эмель Туана Тюркан Муса Берфу. Thanks Caretta club
20
Вячеслав Е
Дата отзыва: 12 июля 2023
Отличный интерьер, удобные и большие номера! Сервис в целом можно чуть улучшить, но в остальном все отлично! Отличный детски клуб, особое спасибо Эмель Туана Тюркан Муса Берфу!!!Все хорошо! Спасибо еще раз
20
Света К
Дата отзыва: 12 июля 2023
Мы отдыхали недавно здесь с подругой, безумно понравилось, очень красивая зелёная территория, отель похож на дворец, персонал потрясающий, отдельное спасибо всем аниматорам: Даше, Фари, Джему, Марио, Борису за крутые мероприятия!!! Хотим вернуться ещё!🔥🥳
16
Diana L
Дата отзыва: 11 июля 2023
Очень красивый отель, территория, номера на 5 .Еда разнообразная, есть всё мясо, рыба (гриль, тушеная, с овощами) овощи, фрукты, выпечка. Вежливый персонал, WF на всей территории, анимация.
Разочаровал ресторан а-ля карт Олимп, собирались отметить там день рождения, подбирали специально даты, испытали шок. Меню небольшое, заказали салат Цезарь(ужасный, ничего общего с Цезарем), паста (невкусная) и вместо баранины принесли три куска сала. Долго ждали пока уберут грязные тарелки, напитков не предложили, никто не подходил ( обслуживание 0 ), ушли даже не дождались обещанного торта на день рождения, настроение испорчено.
20
Olga K
Дата отзыва: 11 июля 2023
Дважды были в этом отеле и планируем снова вернуться туда. Никогда не хотела быть в городском отеле, приехали просто по рекомендации турагента и полюбили это место . Небольшой отельчик,очень уютный и колоритный,отличается от многих , глаз услаждает ,но на любителя.Территория необычная ,каждый уголок чем то декорирован и процесс продолжается с любовью.Отель необычен тем,что напоминает маленький южный городок. Огромный плюс близко от аэропорта, 15 мин. В город без проблем,всё рядом,и остановка и такси .Море первая линия,пляж разный,пантон,детская зона ,вход плавный ,песок без камней. Можно пройти далеко за территорию и плавать в одиночестве . Несколько ресторанов на территории,всё эстетично и вкусно. Еда настолько разнообразна,особенно ужин,имею ввиду ,что заранее переживаю о весе. Напитки тоже,несколько баров,есть бар шампанского. Несколько бассейнов,один с морской водой. Детская анимация шикарна,в плане досуга детей,занимаются, дети все раскрашеные ходят и с поделками.Много зон для фото классных. Три корпуса в отеле,номера отличаются по стилю,размеру,цене. Самый приличный элеганс,рекомендую именно его. Анимация интересная,концерты и т.д Это не особо молодежный отель. Нам нравится,что здесь нет никогда столпотворения и не мешает никому никто,это очень важно. Народ расстредоточен и кажется,что мало людей. Хотя в лобби всегда многолюдно и на самом деле отель полон.Интернет был по всей территории. Везде чисто,кошек не было . Все кормят черепах, их много збесь.Рекомендую его,мы много,где были и не разочаровались здесь. Ах,да,есть один нюанс. Самолёты летаю все время над головой,заходят на посадку. Но ,поверьте, очень быстро перестаешь замечать. И даже интересно вечером наблюдать за ними с балкона,там почему то не слышно звука было.Отличного вам отдыха
20
Маргоша Ш
Дата отзыва: 10 июля 2023
Это был, один из лучших отдыхов в моей жизни! Очень крутой отель! Большая территория, море на первой береговой линии, очень красивый номер! Сам отель как дворец Султана🤣🔥 Очень хорошая, вкусная еда! На баре можно заказать любой напиток на свой вкус!!!
Отдельное спасибо всем аниматором, за прекрасную атмосферу и веселые мероприятия! Очень позитивные люди, все стали как друзья, Даша очень круто проводит Йогу! И всегда было очень много веселья с ней!
Фари Даша Марио Джэм Борис💗
Спасибо за веселый отдых! И за эмоции!
Жду возможности приехать снова!
20
Vicret S
Дата отзыва: 10 июля 2023
Остались только теплые впечатления от поездки сюда! Совсем не хотелось уезжать, аж плакала( Особенно хочу выделить анимационную команду: Даша, Фахри, Марио, Барис, Сэм. Добрые, веселые, энергичные и самые позитивные ребята! Безумно скучаю по всем!
20
Victoria O
Дата отзыва: 08 июля 2023
Очень хороший отель, классная анимация Барис, Джеймс, Марио, Даша, , ребята спасибо вам. Вы лучшие. Но молодёжи будет скучно. Семейный отель, кому за 50 будет идеально.
Еда, напитки, сервис - на высшем уровне.
20
Kristina Govtva
Дата отзыва: 07 июля 2023
Отель с огромной ухоженной и хорошо оборудованной территорией, большим количеством ресторанов на любой вкус. Обслуживание на ресепшене - Мария - ваш друг, товарищ и помощник в любой ситуации.
Развлекательная программа: концерт Мурата Алпсу с оркестром, шоу каскадеров, кавер группы, танцевальные коллективы и многое другое.
Но главное - потрясающая команда анимации: Джеймс, Марио, Бориш, Наташа - они станут вам друзьями в этом мире развлечений и вечеринок ))
20
Natali M
Дата отзыва: 06 июля 2023
Чудесное место для отличного отдыха!!! Уже в третий раз приезжаем сюда . Отличный деский клуб , мои дети влюблены в эту команду Эмаль и её комада Тюана Туркан Муса Берфу знают своё дело на все 1000🤩🤩🤩❤️❤️❤️
20
Влад М
Дата отзыва: 06 июля 2023
Большое спасибо руководителю детского клуба Эмель и команде!!!
Все было очень здорово организовано!
Все программы были классно подобраны и реализованы!
Было много разнообразных программ, как в самом клубе, так и за пределами. Это и рисование, вышивание и многое другое.
20
Анеля Р
Дата отзыва: 05 июля 2023
Прекрасная атмосфера в отеле, чудесный интерьер и приятное пребывание в целом. Очень понравилось как отель оставил свои интерьерные особенности со времен первых лет работы. Вкусно готовят, аниматоры очень хорошо работают и развлекают, как детей так и взрослых, а особенно команда туана Тюркан Муса берфу, руководитель детского клуба, очень отзывчивые!!!
20
Gata S
Дата отзыва: 05 июля 2023
Однозначно рекомендую! Отдыхаем не первый раз, это безошибочный выбор для Антальи! Близко к аэропорту, то есть вас первыми привезут! Большая красивая территория, то есть сделаете фото с разными фонами на разный вкус. Автобусная остановка рядом, такси постоянно стоит, так что уедете куда хотите!
20
Лариса В
Дата отзыва: 05 июля 2023
Это была спонтанная поездка, просто подышать морем на несколько дней. Мне очень повезло с погодой , хоть это был конец января. У отеля шикарная территория, шикарный пляж и обслуживание на 5 . Персонал очень внимательный, и приветливый. В холле играла живая музыка, так же иногда она играла на обеде. Еда вкусная и выбор огромный. До центра города добиралась на такси, станция была совсем неподалеку от отеля.
20
Елена
Дата отзыва: 03 июля 2023
В отель прилетала уже третий раз ,выбрала номер парк ,мне дали первый этаж с очень красивым ремонтом ,фото прикладываю . Сервис на высшем уровне ,все стараются и бармены и официанты , отдыхала во время Курбан Байрама ,хотелось бы отметить работу охранника на пляже , рядом общественный пляж где полно отдыхало местных во время праздников,наш пляж по сравнению с общ. казался очень свободным.и многие местные пытались зайти на пляж отеля , что не позволял сделать охранник , выгонял всех турков )) работа конечно у него тяжелая. Вай фай ловит отлично даже на пляже , во поводу питания , все очень разнообразное ,много мяса ,рыбы и морепродуктов поменьше . Вообще кухня в отеле прямо турецкая , много приправ ,специй ,как любят турки )) но повара стараются , на пляже полноценный обед ,и суп и пирожные ,все есть )) в ресторан ходить не обязательно . И самое главное в отеле полно животных ,мне как волонтёру с бездомными животными в России очень льстит что в отеле так любят и кошек и собак , очень много котят красивых родились )) детки любят с ними играть )) все кошки красивые )) и мне очень понравилась маленькая черная собачка на пляже , она очень ласковая ,не отходила от меня не на шаг ))) фото ее прикладываю , я очень по ней скучаю в России (( хотела в следующий раз в Турции выбрать другой отель ,потому что три раза летать в один и тот же отель это очень много (( но придется видимо из за черной собачки еще раз прилететь ,уж очень она понравилась ,такая ласковая и умная )) вы ее не обижайте ,она наоборот только делает хорошую репутацию отелю , и туристы ее очень любят ))) надеюсь собачку увидеть еще раз )))))
8
BEST H
Дата отзыва: 03 июля 2023
Отель не оправдал все мои ожидания.
Еда не очень по вкусу, иногда пованивает. Нельзя носить иду и напитки в номер. Большой минус этому. Персонаж лжет и нету морепродуктов!
Не успеешь проснуться до 10 утра - останешься без завтрака. Никому не советую, я больше сюда не приеду.
Единственный плюс отеля - это его дизайн, ничего более.
4
Elena_Goroshenka
Дата отзыва: 27 июня 2023
Аккуратно!! В отеле клопы!! Нас заселили в здание Элеганса на 5 этаж. За пару ночей 17 укусов по всему телу. Только потом сообразила в поисковике ввести конкретный запрос на клопов в этом отеле. Ужасно для отеля 5 звёзд!! На пляже спросила другую отдыхающую, которая тоже была вся искусанная. Они до переселения жили на 3 этаже. На ресепшене делают удивлённые глаза и после скандала только переселяют на другой этаж.
Днём слышно, как пытаются двигать кровати, наверно для дезинфекции, но это проблему не решит, потому что весь отель в коврах.
Разумеется извинения никто не принёс.
20
Марина И
Дата отзыва: 27 июня 2023
Очень понравился отель! Большая зелёная и чистая территория, очень много локаций для фото, атмосфера Турции максимальная. 4 ресторана, много баров, очень вкусно и многообразно, выпечка отдельное искусство) Была классная дискотека, что-то с бабочками, получше некоторых клубов, аниматоры не навязчивые и очень стараются, мне понравился Boris и James, классные парни. Этот отель точно с другими не путаешь, это точно
P. S. Советую мексиканский ресторан)
20
Mikhail G
Дата отзыва: 26 июня 2023
Отличный отель со своей историей и атмосферой. 15 минут от аэропорта. Конкретно об отеле отзывов много, повторяться не буду, расскажу конкретно про Champagne Bar на его территории - прекрасное место, с индивидуальным подходом к каждому. Рекомендую всем, кому надоели стандартные мохито, джин-тоники и виски. Готовят классные коктейли на базе шампанского. Бармен Melike очень общительная, отзывчивая, доброжелательная и самое главное - профессионал своего дела. Отличные напитки, молодец!
20
Наталья Ч
Дата отзыва: 20 июня 2023
.. Club Hotel SERA замечательный отель, сервис на высшем уровне, очень отлично отдохнули. Особое благодарность аниматорам за внимание к гостям, веселое время препроаождения. Best entertainment team Bariska, mario,james и fahri
20
Сергей Д
Дата отзыва: 20 июня 2023
Очень приятные детские аниматоры в кидс клаб, супер диско для детей, множество развлекательных программ для детей. Аквагрим, лепка из гипса, пекли печень. Множество качественных игр. Можно не переживать за ребёнка!!! Аниматоры Эмаль, Тумана, Тюркан, Моисей самые лучшие.
16
Светлана Э
Дата отзыва: 16 июня 2023
Большая благодарность администратору рецепшн Марии , за чуткость, отзывчивость и добродушие к гостям и помощь в расселении и в любой ситуации.
А также хотелось бы отметить девушек Nura и Betűl, работающих в барах, они всегда с радостью и без устали обслуживают гостей.
Приятный отдых в отеле Sera,
порадовал музыкальной развлекательной программой.
Хотелось бы в меню , чтобы были морепродукты и спелые фрукты.
Для некоторых отдыхающих может быть недостатком постоянно летающие самолеты.
20
Руслан Р
Дата отзыва: 16 июня 2023
Замечательный отель. Номер Club, небольшой, но очень красивый, были на первом этаже, класс!!! Уборка 5, территория 5, анимация 5, еда 5, а-ля карты 5, пляж 5 ( отдыхающие отеля, которые с вечера занимают лежаки, бред), расположение самого отеля 3 (ну это чисто моя оценка, т.к. сон очень чуткий, самолёты летят на посадку, либо взлетают над отелям очень - очень часто, шумно). В общем отдых состоялся, спасибо команде отеля.
20
Наталия
Дата отзыва: 06 июня 2023
Прекрасный отель, замечательное обслуживание, сервис, питание, чистота, приятный персонал. Территория хорошо организована, все продумано до мелочей. Нет недостатка в шезлонгах, вход в воду с понтонов и берега. Глубоко почти сразу, нужно иметь в виду. По вечерам не скучно, музыка, шоу, диско
20
Светлана С
Дата отзыва: 05 июня 2023
Отдыхали в отеле SERA с 15 по 22 мая парой, я и муж. Отдыхом остались довольны. Отель выбирала долго и тщательно, т.к. для нас в приоритете были первая линия, хорошее питание и напитки, номер с видом на море, а также близость отеля к городской инфраструктуре и достопримечательностям, которые можно посетить самим, без экскурсий. Всё перечисленное мы в итоге получили))
Итак, по порядку.
ЗАСЕЛЕНИЕ и НОМЕР.
Прибыли мы в отель около 9.40 утра, встретил нас носильщик, подхватил наши чемоданы и пронес на ресепшн. Заселили нас сразу, не дожидаясь 14.00. Быстро надели браслеты, дали концепцию отеля, и пожелали приятного отдыха. Номер предоставили тот, который я просила в переписке с отелем (купили мы номер Elegance, но я просила этаж повыше, и номер с большим балконом и видом на море). Номер украсили лебедями и лепестками роз (я писала отелю о годовщине семейной жизни). Номер просторный, красивый, всё есть и всё работало, но сантехника и мебель, конечно, уже нуждаются в обновлении. Есть сейф, мини-бар с напитками, большой балкон с шикарным видом на море, город и водопад Дюден. Как же приятно просыпаться утром и наслаждаться таким видом! В номере есть халаты и тапочки, также каждый день приносят воду и напитки в мини-бар. Уборка хорошая. Полотенца и постельное белье нам меняли каждый день. Хочу отдельное спасибо сказать отелю за комплименты к нашей годовщине - нам принесли в номер пляжную сумку, 2 подарочные футболки, сувенирные магнитики и тарелку с фруктами. Было ОЧЕНЬ приятно! Спасибо!
ПИТАНИЕ.
В отеле много ресторанов, кафе и баров. Мы ходили в главный ресторан ROYAL на завтрак и обед. Один раз обедали в ресторане Олимпус(по меню,очень вкусно, до 17.00), и один раз в Attalia pool snack возле бассейна (здесь меньше всего понравился обед). Ужинали на открытой площадке ресторана GARDEN89, а также в аля-карт ресторанах Олимпус, Монгольском и Мексиканском. В аля-карт рестораны надо заранее записываться (за день), а посещать их можно неограниченное количество раз. Перекусить в течении дня можно лепешками гёзлеме, пиде, мороженым, а также разными сладостями(пирожные, торты, печенье, зефир, фрукты) с чаем и кофе в разных кафе, закусочных, барах и лобби. Самый вкусный обед, на НАШ ВКУС, - в главном ресторане и в ресторане Олимпус. Самый вкусный ужин - в GARDEN89, а также в аля-карт ресторане Олимпус. Монгольский и Мексиканский тоже интересно посетить для разнообразия! А вообще везде еды много, на любой вкус, разные виды и вариации мяса, рыбы, овощей и гарниров, очень вкусные десерты. Морепродуктами порадовали только аля-карт рестораны (креветки, мидии, кальмары). А вот насчет фруктов - не особо большое разнообразие, были яблоки, груши, абрикосы, апельсины, бананы (в сезон клубники и черешни их не было в отеле вообще, только для украшения десертов). Но если обобщить - питание вкусное и разнообразное, нам понравилось!
НАПИТКИ:
В течении дня в отеле везде можно попить и выпить что-угодно ))) Вода, алкогольные и безалкогольные коктейли, чай, кофе, молочные коктейли, крепкие и легкие спиртные напитки, шампанское! Мы не особо любители выпить, пьем только легкие спиртные напитки (вино и шампанское), поэтому про все напитки не скажу, а вино и шампанское были разные, надо пробовать и находить те, которые вам понравятся)) Мы такие нашли)) Особо понравился бар Шампань, лобби бар и лаундж бар. Коктейли тоже были вкусные и красивые! Бармены молодцы!
ПЛЯЖ.
В отеле несколько пляжей. Слева расположен большой песчано-галечный пляж с пологим входом в воду. Справа расположен пляж на пирсе, вход в воду по ступенькам пирса. Посередине есть пляж со входом в воду с бетонных плит. И рядом с ним маленький залив-лягушатник для деток, там прекрасный вход и мелко, водичка везде чистая и прозрачная. Так что пляжи на любой вкус, так сказать. Мы загорали и купались в основном на пирсе и на пляже рядом с бетонными плитами, т.к. я не люблю песок с мелкой галькой. Лежаков хватает всем, места на пляжах тоже много, впритык друг к другу никто не лежал, что очень порадовало. Пляжные полотенца дают по дороге на пляж, по карточкам.
ТЕРРИТОРИЯ.
Ооо, территория отеля - это отдельная песня! Большая, очень красивая и ухоженная территория у отеля! Очень зелено, много укромных уголков, чтобы уединиться и посидеть в тени, нет скопления людей. Много красивых локаций для фото. Есть аллея магазинов, есть очень красивый ювелирный магазин(бывшее казино), там вообще как музей, дорого-богато,можно на экскурсию ходить! Мы туда ходили для фотосессии, это разрешается)) Советую! На территории отеля несколько бассейнов, с пресной и морской водой. Пальмы, цветы, дорожки, тропинки, беседки, колонны, столики и стульчики, качели, пуфы - в общем, красота! А ещё есть поляна с черепахами, очень прикольно!
РАСПОЛОЖЕНИЕ.
Отель расположен в 15и минутах езды от отеля, что очень удобно, не тратить время на дорогу. Также отель находится на окраине города, рядом есть автобусные остановки, и стоянка такси. Можно куда угодно доехать и что угодно посмотреть. Мы самостоятельно, на автобусах, ездили в торговый центр Терра-Сити, ездили на канатную дорогу (шикарные виды на город и горы, прекрасный горный воздух), а также в старый город Калеичи (обязательно к посещению, как будто пополи в средневековую Европу). Рядом с отелем есть аптеки, кафе, магазины, экскурсионные бюро, пункты обмена, банкоматы, а также супермаркет Мигрос. Знаменитый анталийский водопад Дюден тоже находится недалеко от отеля, мы гуляли до него вечером (примерно 30 мин пути), в вечернее и ночное время там очень красивая подсветка, советую к посещению!
МИНУСЫ:
Так как отель находится недалеко от аэропорта, в небе постоянно пролетают самолеты. Но это даже интересно! ) А к их шуму через 2-3 дня привыкаешь. Но вот к лаю собак по ночам я не смогла привыкнуть. С этим лаем отелю надо что-то делать...
ИТОГ.
Отдых удался на славу, накупались, загорели, отъелись)), закупились и посмотрели много интересного! Мы заядлые путешественники, и побывали во многих странах мира. В Турции тоже 5 раз. У нас эмоции от отеля и отдыха только положительные! Не ждите лакшери отдыха, но по соотношению цена/качество это отличный отель! А по расположению - вообще один из лучших! Персонал тоже хочется отдельно отметить, молодцы, стараются! В общем, большое спасибо руководству и персоналу отеля за отличный отдых! Отель РЕКОМЕНДУЮ!
12
Алсу З
Дата отзыва: 04 июня 2023
Были в мае 2023. Из плюсов:
1. Красивый отель, роскошный интерьер.
2. Приветливый персонал, готовый всегда помочь.
3. Отдельно хочу отметить девушку Ayse, которая убирала номер. Превосходно убирала, всегда были чистые полотенца, вымыты полы, очень милая добродушная девушка. Ей огромной удачи!!!
4. Вкусная разнообразная еда.
5. Очень много мест, где можно посидеть с чаем кофе, перекусить сладким.
6. Чистая вода в бассейне.
Из минусов:
1. Кондиционер невозможно было поставить на обогрев, хотя на улице было холодно. Соотовно полы ледяные, ребенок на пол и не выпустишь.
2. При закрытых окнах все очень хорошо слышно, что происходит на улице.
3. На территории бродячие собаки и кошки.
4. Нет детского меню, тяжело было накормить годовалого ребенка. Спаслись панкейки.
5. Слышны самолеты, летающие прямо над отелем.
20
Артур К
Дата отзыва: 03 июня 2023
Отличный отель,большая территория, хорошее питание. К интерьеру надо привыкнуть, но это быстро происходит. Ну и к пролетающим самолётам привыкается за один день. Искали отель для ребенка, чтобы можно было оставлять с нянями и аниматорами. Аниматорам огромное спасибо,ребенок их полюбил, сказала приедет ещё . Emel, tuana и turkan - молодцы, детям было всегда интересно
Отель очень рекомендуем
12
validolo
Дата отзыва: 30 мая 2023
Компактная, но довольно интересная территория городского отеля. Зимой приезжали на шопинг, поэтому выбор пал на городской отель.
Стиль номеров и общественных помещений своеобразный (на любителя). Наш номер в основном корпусе (Elegance) был с видом на море. Все свеженькое и чистенькое.
Шведский стол - без нареканий, а вот все импортные крепкие алкогольные напитки были на один неприятный вкус (видимо левак).
Заходящие на посадку самолеты особо не мешали, сидя вечером на балконе было даже интересно наблюдать за ними.
Обслуживание - если оставлять чаевые, то обслуживание будет на отлично.
Вот если бы не ужасный алкоголь в отеле, то обязательно бы вернулись.
8
Elena T
Дата отзыва: 30 мая 2023
Находились в отеле последних числах мая 2023 года, жили в корпусе Елеганс ( тот что главный корпус) в семейном номере состоящем из двух комнат, шестой этаж. Болкона в номере нет, данный корпус совпадает с Глиссадой (траекторией по которой садятся самолеты) шум целый день и ночь , ночью еще не перестающий лай собак , не слышно даже шум моря было . Питание в основном жареное или гриль. Территория ухоженная , состоит большей частью из плиток и камня , есть небольшая лужайка где живут черепахи , на ней же ходят в туалет собаки. Самое грязное место это пляж , это большая песочница для хождения в туалет собак , живущих на территории отеля.
12
Constantine Panikovskiy
Дата отзыва: 28 мая 2023
Плюс: расположение в городе
Минусы: все остальное. Обслуживание на нуле, номера маленькие, оформление отеля цыганское, пляж галька, питание слабое. Это днище , а не отель, импортный алкоголь палёный весь.
4
Екатерина Б
Дата отзыва: 27 мая 2023
Звезда только за night life и бары.ВСЕ!!Остальное ужасно!!
-Номера 10м.кВ.не больше с комарами
-уборка отвратная!!
-территория-чемпион по ступеням.Они везде!
-пирс отвратно мал!
-guest relations есть,но не работает
-общение на reception в стиле регистратуры заштатной поликлиники
-еда отвратная
-контингент..(((((((((в стиле «это последняя жратва в моей жизни»
И вишенка на торте:!!каждые 3 минуты у Вас над головой будут пролетать самолеты,т.к отель находится практически рядом со взлетной полосой(см.карту)
ИТОГО:хотите ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ?Выбирайте этот отель.Доя остальных-НИКОГДА!!
20
Ирина Б
Дата отзыва: 26 мая 2023
Шикарный отель! Впервые отдыхаю в Club Hotel Sera и могу сказать, что сюда уже хочется вернуться снова!) В отеле прекрасная зелёная территория с множеством уютных уголков, где приятно посидеть и насладиться отдыхом. Приветливый и внимательный персонал. Большое количество разнообразных кафешек и баров, где вас безумно вкусно побалуют угощениями на любой вкус от пиццы, сладостей, фруктов и мороженого до оболденно вкусных и красивых коктейлей))
Отдельно хотелось бы поблагодарить cip bar бармен Onur, champagne bar бармен Melike и всех барменов garden bar за настроение и изысканные коктейли!
Спасибо за чудесный отдых!!!
20
Yulia S
Дата отзыва: 25 мая 2023
Отличный отель, большая зеленая территория. Питание на хорошем уровне, выбор большой. Номера в принципе чистые, не прям все вылизано,конечно, но тем не менее, не кошмар) обслуживание хорошее, прилетели мы рано утром, заселили через час уже)
Самое главное, это активности для ребенка! Огромное спасибо kids club, в частности прекрасной Emel, которая так чутко отнеслась к нашей дочери❤️ и ее помощницам Tuana , Turkan . Чудесно проводят время с детьми, разнообразные активности, вечером обязательно дискотека.
В отеле полно вообще развлечений на любой вкус, поэтому не скучно) завтрак заканчивается, начинается обед, потом чаепитие, потом ужин 😅 нам очень понравилось) единственное, слышно, как летают часто самолеты, но мы очень быстро привыкли, спокойно под них спим )
20
Мадина
Дата отзыва: 25 мая 2023
Замечательный отель! Спасибо за отличный сервис, красоту, прекрасную еду ,лобби бар с ювелирно отлаженной работой, шикарной музыкой. Завтрак и обед накрывают в корпусе Элеганс, а ужин в саду. Гёзлеме, пиде, пицца, мороженое, десерты в течение всего дня. Есть чайная, кофейня, множество баров.
Отдельно хотелось бы отметить сотрудников бара cip cafe&bar около Red Pool. Бармен Onur, Yusuf - спасибо!
И Шампань Бар: бармену Melike - молодец!
Такие роскошные и изысканные коктейли делают!
Спасибо за прекрасный сервис, мы отдохнули на все 100%
Нам с мамой понравилось всё!
20
sicilia3
Дата отзыва: 24 мая 2023
Посетили отель с мужем в мае. Это наш третий визит в Club Hotel Sera 5*. И, пожалуй, лучший!
Прилетели мы ранним рейсом, и уже в 8 утра были в отеле. Заселили нас сразу же, так что мы неспеша отправились на завтрак. Номер в этот раз взяли в корпусе Парк и не разочаровались: новое крыло, всё стильное, новое и очень-очень красивое! Номер просторный и комфортный, но нет балкона, т.к. первый этаж ( №713). Матрас ну очень удобный, подушки супер, одеяло пушистое и невесомое. Халаты, тапочки, полотенца - всё свежайшее, постельное бельё меняли ежедневно. Минибар - безалкогольные напитки, пополняется ежедневно.
Территория огромная, много зелени и цветов. Три больших бассейна на улице, один крытый в корпусе Элеганс. Водные горки, массажные струи в бассейне с морской водой, очаровательные навесы и беседки с лежаками. Не смотря на почти 100% заполненность отеля, нет ощущения толпы, мест на пляже и у бассейнов всем достаточно.
Питание разнообразное и просто не даёт возможности держать себя в форме))) Завтрак и обед накрывают как в корпусе Элеганс, так и у бассейна на улице. Ужин в саду. Гёзлеме, пиде, пицца, мороженое, десерты в течение всего дня. Есть чайная, кофейня, множество баров.
Отдельно хотелось бы отметить сотрудников бара cip cafe&bar около Red Pool. Бармен Onur - просто бог! Такие роскошные и изысканные коктейли делает, не передать словами!
Все посетители, конечно же, в полном восторге от черепах. В этот раз их на поляне было штук 40, они вечно куда-то "спешили" по всей территории, провоцируя фотосессии посетителей и счастливые улыбки детей.
Во время нашего визита на территории работало 4 ресторана а-ля карт. Мы сходили в 3: Суши, Итальянский и Мексиканский. Больше всех понравилось в Итальянском))) Проблем с записью не было, даты и время на выбор.
Персонал отеля подобран идеально! Все сотрудники большие умнички, старательные, вежливые, просто супер!!!
На рецепшн Мария - наш ангел, всегда помогала, нереально отзывчивая девушка, спасибо ей персональное!!!
Развлечения в отеле на все возраста, а для тех, кому нравится ленивый отдых, уединение и тишина Red Pool.
Слов нет, как нам понравилось! Чудесный отпуск! С удовольствием вернёмся)))
20
юлия к
Дата отзыва: 22 мая 2023
Отдыхали с мужем в этом отеле на майские праздники. Летели турецкими авиалиниями на час меньше, чем если бы летели нашими авиаперевозчиками. Отель очень понравился, каждый кусочек этого отеля продуман для отдыха, везде красивые дизайнерские уголки, растения, лавочки, качели и т.д., весной еще все было в цвету. В парковой зоне много черепах. Номера небольшие, но очень красивые, все в зеркалах, даже потолок, в общем женщинам понравится. Питание более чем приличное, много сыров, овощей, рыба, мясо, огромное количество выпечки и сладостей. Отдельная благодарность барменам и официантам в лобби баре, ооочень приветливые, улыбчивые девушки, готовят вкусные коктели, очень хорошо варят кофе. В отеле достаточно приличное шампанское брют. Каждый вечер были живые концерты и даже салют. Придраться к каким нибудь мелочам можно......но мы их не замечали!
20
Елена С
Дата отзыва: 22 мая 2023
Отдыхали в отеле Club hotel sera 5* с 12.05.23 по 21.05.23 с мужем и ребенком 5 лет. Отличный отель, в который хочется вернуться. Территория отеля просто замечательная: красивая и очень ухоженная, очень понравились черепашки, они такие милые) Отдельно хочу отметить детский клуб, очень разнообразная программа для детишек: детишки в клубе раскрашивали фрески, стряпали печенье, делали тарелочки из глины, ездили на шоу дельфинов, аквагрим, и т.д, вечером минидиско и различные итересные шоу!!! Девочки, которые работают в детском клубе посто СУПЕР, очень внимательные и ответственные, наш сыночек сам просился отвести его в клуб, а уезжал со слезами на глазах и сказал, что будет очень скучать))) спасибо вам девочки огромное, за замечательный детский досуг, мы к вам ещё вернёмся, Тимати вас полюбил!!! Спасибо огромное всему персоналу отеля за замечательный отдых, CLUB HOTEL SERA 5* СУПЕР!!!
20
Галия С
Дата отзыва: 22 мая 2023
Хочу выразить большую благодарность аниматорам детского клуба Sera Hotel, за безупречную заботу о наших детям Emel kids club manager and her team Tuana and Turkan.
Мы отдыхали с семьей с 15 по 23.05.2023 г. Аниматоры устроили нам большой праздник не экономят на реквизитах, возят в дельфинарий, вечерние мини диско с анимациями. Каждый день дети занимаются чем то новым, реальные картины уносят, гончарное ремесло, маски, шоу музыкальное с сопровождением аркестра. Очень очень довольны, детей как своих принимают, следят не отпускают просто так, ждут родителей, иногда даже отводят к родителям.
20
Алина Б
Дата отзыва: 17 мая 2023
Я отдыхала в этом отеле большой компанией. Родители, друзья. Нам всем все очень понравилось, можно сказать мы в восторге! а нам есть с чем сравнить, тк ранее всегда ездили в отели от 300 тыс. Очень поразила территория, тк это бывшее казино, все в золоте, куча зеркал, куда не посмотри везде красота, прям каждый уголог красиво. природа. мебель. фауна. все 10 из 10. это первый отель в котором нет минусов, а главное, там почти нет детей, никаких ( слава богу). отличный и большой пляж, мягкие лежаки , удобный заход в море, много бассейнов, еда на любой вкус и в течении всего дня до 1 ночи. на обед и ужин играет пианист. кстати хотелось бы его отметить отдельно, у него на столько доброе и хорошее лицо, он всегда с таким воодушевлением играет! а еще на территории бесплатная кофейня с любым кофе который только можно придумать, плюс молочные коктейли, смузи, разные чаи, натуральный зерновой кофе. намера для любых вкусов и развлечений)), развлекательная программа супер, салюты даже пускают)). персонал весь от уборщиц до официантов и администраторов очень вежливый и улыбчивый. ну а аниматоры как писали комментаторы ранее просто огонь, парни вы лучшие)) Марио, Джем, Борис, очень ненавязчивые, добрые и веселые, идеально дополняют отдых гостей и создают еще более радостную атмосферу. Спасибо всем сотрудникам отеля и его руководству, в ваш отель мы вернемся, в прочем как и все гости с которыми мы знакомились, уже возвращаются по 5 раз к вам. а и конечно очень удобно 15 мин от аэропорта и 10 минут на автобусе до терра сити, еще фонтанчики рядом. соотношение цена-качество прям супер.
16
Наталья Б
Дата отзыва: 16 мая 2023
Отличный отель. Помпезность с первого шага присутствует во всём. Хочется сюда возвращаться вновь.
Были в нем 3 раза. Досуг организован на 3. Отличные номера в элеганте. Если бронировать эконом, то однозначно просить с видом на дорогу, так как другая сторона выходит на стремный другой отель.
Очень нравиться ресторан Олимпус, там можно сделать заказ по меню.
В Гарден ресторане хороший ассортимент блюд.
Алкоголь импортный не присутствует.
20
Роман К
Дата отзыва: 16 мая 2023
Отличный отель для семейного отдыха, очень много различных развлечений для детей. Детский клуб дискотеке постоянные развлекалки. Спасибо большое Emel, Tuana, Turkan- сотрудники детского клуба! Супер вечернее мини-диско для детей!
20
Oksana S
Дата отзыва: 14 мая 2023
Отдыхали с детьми (2 и 4 года). Отель порадовал детской программой и наличием живых черепах на территории. Дети с большим удовольствием ходили их кормить.
Отдельно хочу сказать спасибо Детскому клубу и девушкам, которые в нем работают Turkan Emel Tuana. Очень старались найти подход к детям. Каждый день было много занятий по рукоделию, вечерние программы.
Порадовало отношение к детям и желание помочь родителям.
20
Никита
Дата отзыва: 14 мая 2023
Детский клуб отличный, дети веселились целыми днями напролет
Эмель, Тупна и Тюркан лучшие детские аниматоры которые я видел
Ребенок остался очень доволен, почти все время с ними провел и остался доволен. Домой приходила только спать))
16
Маруся Ж
Дата отзыва: 13 мая 2023
Здравствуйте, хочу поблагодарить персонал отеля за радушный прием. У мужа был День рождения на период нашего недельного нахождения в стенах вашего отеля и его поразил торт в номере, что ждал нас после долгого отсутствия на экскурсии. Команда аниматоров (Бариш, Марио, Чем) не жалея себя подбадривали нас на танцы и воодушевляли на хорошее настроение. Минусом был не правильно выбранный нами период отдыха (температура воды 18... 21 градусов), а вот солнца и тепла было достаточно (23-26 гр температуры воздуха). Еще в номерах в виде шкатулки (те, что по 18 квадратов Клаб рум) - не проиходит мойка полов. Заметила смену полотенец, заправку постельного белья, обновление воды и напитков в холодильнике. Некоторые соседи по этому поводу доплатили и жили в номерах, где уборка происходит по факту.
20
Flyer39893302618
Дата отзыва: 12 мая 2023
Была в отеле с 30 апреля по 08 мая 2023 года. В отеле есть 3 корпуса, обратите внимание при выборе, у меня был номер в корпусе Элеганс, в этом корпусе большие номера и само здание высокое, если взять номер повыше, то вид будет замечательный. Отель не в моем стиле, но очень понравился, как во дворце, а-ля "великолепный век":). Всё дорого - богато, смотрится очень красиво.
Территория не очень большая, но вполне достаточно чтобы погулять, красивая, зелёная, на лужайке есть черепахи, осторожнее, если будет яркий лак на ногтях и положите руку на траву, могут укусить:).
Номер большой, красивый, очень большая и удобная кровать, в тумбочках и столе много разных ящиков, можно абсолютно всё разложить. У меня был номер на 7 этаже, реально получается гораздо выше, в сторону Сиде, французский балкон, вид на город, за которым было видно горы и боковой вид на море. Думаю, что лучше брать номер с видом в сторону Кемера, тогда будет видно Дюденский водопад прямо с балкона:). С уборкой, сменой белья и полотенец, пополнением минибара все ок.
По питанию все хорошо, еды много и разной.
На пляже шезлонги не очень хорошие, то есть обычные, пластмассовые, лично я предпочитаю частные пляжи с хорошими шезлонгами и зонтами. Обратите внимание, на пляже не песок, ракушечник, кому это важно.
По вечерам есть развлекательные мероприятия.
Очень вкусный кофе американо в лобби баре, за что отдельное спасибо!
И самое главное - это замечательный персонал в отеле, всем большое спасибо за их работу!
Отдельно хочу поблагодарить девушек Ecem и Begum в лобби баре, очень милые, веселые, позитивные, внимательные, всегда с улыбкой на лице и хорошим настроением, всегда была рада их видеть и приходить к ним за кофе, а делала я это очень часто :). Большое спасибо вам за всё!
Также хочу поблагодарить Sedat - очень весёлый и позитивный парень, рассмешил нас, посмеялись от души (это насчет черепах), Ayse, Yusuf в очках и других сотрудников в лобби баре, к сожалению не знаю их всех по имени. Всем большое спасибо!
Спасибо Hanife - очень хорошая женщина, гезлеме очень понравилось.
Спасибо Nazmiye - тоже очень хорошая, приветливая женщина.
Большое спасибо gest relation Кате, очень отзывчивая, милая, добрая, внимательная девушка.
Большое спасибо всем за мой замечательный отдых! Мне очень понравилось:), обязательно приеду ещё.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 11 мая 2023
Шикарный отель! Очень большой, красивый. Огромная зеленая территория, по которой ползают черепахи. Еда просто выше всех похвал. Много зелени: петрушка, укроп, рукола. Очень вкусные помидоры и огурцы. Множество разнообразных десертов. Прекрасная анимация, разнообразные шоу. Каждый день можно бесплатно посещать хамам, сауну, джакузи. Уборка в номере хорошая. Пожалуй, нашли только 2 минуса: очень низко пролетают самолеты и собаки/кошки на пляже. Они, конечно, смущают, но привыкаешь) Всё остальное на высшем уровне!
20
Karina R
Дата отзыва: 09 мая 2023
В отеле была 4 раза.С ребенком (5лет).
Приятно видеть положительные изменения.Персонал как всегда вежлив и учтив.
Кухня стала разнообразнее.
Приятная подача, всегда немного шоу присутствует.
Хотелось бы правда сладости всевозможные есть с утра,но выносят их исключительно обед-ужин.
Территорию приводят в порядок, стараются зайдествовать все постройки,что опять же приятно выглядит.
Детский клуб стал на порядок выше.
Много активности. И глина,и картины,(акварель,акрил,пастель)и обучение музыки.
Раньше подавляющая активность была в помещении детского клуба.
Что отягощало, тк хочется что бы ребенок проводил время на улице.Тем более если Ты присутствуешь вместе с ним.
Не перестаю восхвалять удобное расположение отеля, напротив расположена автобусная остановка.
С нее вы можете добраться куда угодно, это и центр, и старый город, и террасити (большой Молл) и аквариум и и и и ….)
Хотелось бы правда, что бы лучше убирали пляж.
И на территории много черепах, мы нашли на них клещей.Хотелось бы что бы территория обрабатывалась, ну и животных тоже.
20
Наталья Л
Дата отзыва: 09 мая 2023
Шикарный отель!!!! Самый клиентоориентированный персонал.
Спасибо всем за работу, а особенно Исмаилу из лаунж бара в корпусе Сlub.
Королевское обслуживание в королевском отеле.
Отель потрясает своим великолепием!
20
ЗУЛЬФИЯ Х
Дата отзыва: 08 мая 2023
Очень красивый, шикарный отель. Территория огромная. Мы были в отеле 5 дней, но территорию не обошли 😇. Номера восточные 😍. Питание тоже разнообразная. Есть мяса, курица и рыба. Но если хотите полакомится с морскими продуктами то их нет (креветки, миди и тд😏). Десерты 🧁 конечно восхитительные. Они разнообразные. Коктейли и другие напитки вкуснее не в главном здании,, там в основном собирается толпа народа, там живая музыка. Мы были во 2ом здание!(зеленый)., Там напитки вкусные. Хамам тоже понравилось. Делают расслабляющий массаж, супер 👍Рядом остановка. До Терра сити минут 15. Если в сторону Agora, Дуппе, Молл оф Анталия то можно добраться до Агоре бесплатно и пешком до дуппе 10-15 минут. Через дорогу от отеля есть кожаный магазин. Кому нужно верхняя одежда, то советую. Отвезли нас в фабрику. Очень красивые вещи. Пришли за две, купили аж 4 куртку. Хозяйка Айслу, суперская девушка😍. На все вопросы ( советовалось )в какое время я бы не писала, находила время и отвечала. Спасибо ей за это. А так отель для спокойного релакса.
20
Denis K
Дата отзыва: 05 мая 2023
Все в мире относительно, но отель заслуживает множество похвал. Майские праздники и открытие сезона 2023 лучшие из множестве предыдущих. Отель с историей, но это совсем его не портит так как сервис и условия отработаны и проверены. Супер вечерние программы - вау, такого внимание и инвестиций в жио направление еще не встречали , инфраструктура вся на картинках нет смысла пересказывать, еда - голодными не останетесь , все сбалансированно и вкусно ! Аэропорт. 10 мин, тут в е понятно, разве что самолёты на посадку регулярно над головой ( наверное это минус) или для множества необычных фото
20
Татьяна К
Дата отзыва: 04 мая 2023
ISMAIL очень крутой официант.Обслуживание на высоте. Коктейли самые лучшие,обслуживание самое быстрое, лучший из лучших приносит все быстро. Такое качественное обслуживание желаем всем!!!!!!!!Отель клуб сера лучший из лучших!!!!!
20
Татьяна В
Дата отзыва: 02 мая 2023
По прилёту в конце апреля нас встретила Турция!
Погода была тёплая . Нас встретили быстро и привезли в отель. В 10 утра нас заселили и мы пошли смотреть территорию и детскую комнату...
Я с дочей шла по территории и к нам подбежала милая девушка по имени Эмиль,забрала ребёнка на руки и повела нас в Кидс комнату!!
И всё ребёнка очаровали окружающие предметы, детки ...Я поняла что смогу на пару часов в день оставлять её там. Мы были 8 дней в отеле. На протяжении всех дней она была там с утра пару часов и после 16-00 до закрытия.
Там они и рисунки рисовали ,и свозили их в Дильфинарий, детский праздник шаров нас поразил просто! Лепка,аквагримм и делали поделки. Однозначно рекомендую парам с детьми... поверьте они найдут чем занять вашего ребёнка!!!оценка 5 отелю Sera club ♥
12
Olga A
Дата отзыва: 02 мая 2023
До конца 8 мая 2023 концепция зимнего отдыха. Много чего не работает, еда однообразная. Больше не выберу этот отель. Разочаровал. Что остается с обеда подают на ужин- одна и та же рыба( скумбрия и более мелкая рыбка), курица и индейка и все… даже сладости каждый день одни и те же!!!уличные кафетерии не работают… все скудно…. Не рекомендую ездить в мая, не знаете сезон открыли или нет.
20
reyzina
Дата отзыва: 28 апреля 2023
Отель понравился. Чисто,много интересных деталей,которые хочется разглядывать. Вкусная,разнообразная еда,в обед в ресторане играет рояль,что очень приятно. Интересно организованная територия много уютных уголков,нет ощущения толпы. Приятный хорошо обученный персонал. Хамам и сауна бесплатно. Из минусов часто и низко пролетающие самолеты( но это не вина отеля) по утрам если нет ветра иногда запах авиационного топлива. Из пожеланий к отелю организовать трансфер( пусть даже платный) в центр где есть магазины и рынки( рядом нет ничего такого)
4
Анжелика И
Дата отзыва: 27 апреля 2023
Не советую для отдыха не в сезон, с гас содрали 123 000 за двоих с 27.04 по 06.05, денег своих не стоит. 2 часа назад приехали в отель встретили в аэропорту хорошо, номер приличный, но на территории ничего не работает, как в пансионате, завтрак, обед и ужин по расписанию и алкоголь в лобби, более ничего. Обратившись на ресепшн, нам предложили погрызть печенье, я не понимаю, что тогда значит ультра все включено. Советую поехать в Геленджик в Алиан, и экономия денег и удовольствие получите круглосуточно и от еды и от напитков, ведь беря отель с ультра все понимают цель отдыха, бассейны крытые так же не работают. Чтобы не портить отдых, решили отдыхать самостоятельно, не привязываться к отелю и цели отдыха, а провести его активно. Заранее выбирайте сезон и цель отдыха. Для наших целей отель не соответствует
20
Дмитрий Б
Дата отзыва: 23 апреля 2023
Прекрасный отель! Очень красивое оформление зала, номеров. В отеле работает замечательный персонал. Еда вкусная и разнообразная. Большой выбор коктейлей и алкогольных напитков.
Спасибо огромное. Хочется отдельно сказать спасибо официанту Исмаилу, всегда улыбается и помогает выбрать коктейль, быстро обслуживает и готовит вкусные коктейли.
20
Iuliia S
Дата отзыва: 22 апреля 2023
Очень хороший отель. Вежливый персонал. Практически все говорят на русском языке,нет чувства ущемленности. Очень понравился Fun Royal бар. Тихо,уютно. Отдельная благодарность Бармену Mentar, прекрасной, вежливой и отзывчивой девушке.
20
Ирина М
Дата отзыва: 22 апреля 2023
Очень красивый отель. Но с детишками кроме пляжа там нечего делать. Раньше дочка была подростком, когда мы там были, нам понравилось. Прошло более 10 лет, имеем двух внуков. И понимаем что с ними там не очень отдыхать будет. Нет лунопарка, зоопарка.
16
Даша П
Дата отзыва: 20 апреля 2023
Отдыхали в апреле 2023 года, отель понравился, могу порекомендовать. Обслуживание внимательное, весь персонал вежливый, улыбчивый. Вкусная кухня, большое количество выбора в баре как для взрослых так и для детей (коктейли вкусные в большом ассортименте). Благодарность официант Исмаилу в коктейль баре, добрый внимательный и очень приятный молодой человек,всегда быстро и с улыбкой обслуживал. Отель расположен удобно относительно движения автобусов, можно куда угодно добраться. Территория отеля большая, но огорчило то, что 60%локаций не работало в апреле, в сезон должно быть очень весело и интересно. Отель в который хочется вернуться.
20
Воробьева В
Дата отзыва: 18 апреля 2023
Великолепный сервис. Лобби бар просто супер! Девушка работающая в баре Жасмин просто прекрасна! Вежлива, доброжелательна, делает самые вкусные коктейли. Спасибо Вам за прекрасное обслуживание и хорошее настроение!
20
Игорь М
Дата отзыва: 17 апреля 2023
Очень понравилось в отеле обслуживания официанта Исмаила и барвумен Жасмин, доброжелательные, улыбчивые. Браво! Хорошо воспитанные молодые люди, приятной внешности. Обязательно приедем сюда ещё несколько раз.
20
pravikovadarja
Дата отзыва: 17 апреля 2023
Прекрасный отель! Обслуживание на высшем уровне. Спасибо всем официантам и служащим отеля за прекрасный отдых.
Отдельно хочу поблагодарить команду аниматоров, которые несмотря на то, что не сезон, работают с посетителями и устраивают различные активности. Все было супер!!!
20
Владимир В
Дата отзыва: 16 апреля 2023
Прекрасный отель, прекрасный сервис, лобби бар, Исмаил, прекрасный официант, улыбчивый, отзывчивый, доброжелательный. Отель на самом деле оправдал все ожидания. Рекомендую к посещению всех.
Ещё 10 дней отдыха, уверен, что они пройдут в формате прекрасных 2-х дней, который испытал в начале.
20
Владимир Т
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Отличный отель! Отличные ребята! Yelis, Bayram и Bulent классные ребята. Хорошее питание, циганский стилт кочнечно жавит на глаза первое время! Нотпотом привыкаешь! Огромная территория! Вме классно!
20
Алексей М
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Самый лучший отель из Египта и Турции, был в 10 разных отелях. Самая вкусная еда, множество бассейнов, великолепные виды на море и горы. Невероятно дружелюбный приветливый и веселый персонал. Хочу выделить девушку бармена Betül 👍🏻 Очень культурная обаятельная внимательная к посетителям☺️
12
Евгения П
Дата отзыва: 09 апреля 2023
Хочу чтобы знали все. Этот отель нельзя выбирать, если вы не хотите быть съедены клопами.
Все тело искусано. Весь отдых в напряжении.
В отеле везде шторы , ковры , покрывала. Везде текстиль, при желании убрать клопов, у них получится только выкинув все там.
Далее, еда вся пережаренная. Овощи не спелые.
Территория большая, но к сожалению на ней ничего не работало. Говорят что не сезон, но по количеству людей я там так не сказала бы. Бассейны все были с ледяной водой. Кушать только в помещении можно.
Хотя была погода 22 и хотелось на улице посидеть.
Музыка в ресторане похоронная, один раз только веселую услышали.
Мы остались очень недовольны( никому не хочу пожелать такого отпуска
20
Barbara88
Дата отзыва: 06 апреля 2023
Всем доброго времени суток! В отеле Club Hotel Sera 5* отдыхала с 26.03-02.04. В отеле я была уже в 8 утра и меня СРАЗУ,без всяких доплат и просьб,заселили в основное здание,Элеганс,хотя,я оплачивала Club! Это потому,что сейчас ещё считается не сезон,зима,и заселяют в основное здание. Отель сразу же,с первых шагов,поражает своим великолепием и блеском в восточном стиле!!!!
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
Отель удачно расположен: недалеко от аэропорта(15-20 минут езды),рядом с отелем есть автобусная остановка,откуда можно уехать в Калеечи,в Терра-сити,в Анталию-молл. Также,если выйти из отеля налево,потом пройти прямо до Мигроса и свернуть налево,там будет обменный пункт где меняют любую валюту( даже рубли),также можно купить транспортную карту и пополнить ее. А чуть выше находится автобусная остановка и магазин сети А-101. Также рядом с отелем есть симпатичное кафе,аптека (прямо напротив отеля),Мигрос,выше есть также А-101. В 20-30 минутах ходьбы от отеля также расположен великолепный Дюденский парк и знаменитый Дюденский водопад(нижний).
Номер:
Мой номер 1325 находился на 3 этаже( фактический 6). Французский балкон. Из номера открывается вид на соседние отели и море. Номер также поражает своей площадью и роскошным интерьером. В номере есть мини-бар( бутылочки 0.33 мл кола,спрайт,Фанта,пакетик сока и две бутылочки воды),который пополняется ежедневно;бесплатный сейф;телевизор;шикарная двухспальная кровать; в ванной есть фен,шампунь,кондиционер,гель,мыло,два белых халата,тапочки,полотенца. Уборка номера и смена полотенец и белья ежедневно! Хочу отметить хорошую работу женщины по имени Оммё,которая убирала мой номер. Не могу не восхититься самыми мягкими подушками и одеялом,в которое хочется "зарыться" и наслаждаться покоем!К сожалению,в номере не продумано,где сушить вещи. Я сушила в ванной,на вешалке для полотенец.
Питание:
В связи с зимней концепцией,нет промежуточного питания,можно только что-то выпить (алкогольные и безалкогольные напитки) в лобби-баре и закусить жареными орешками. То есть только завтрак,обед и ужин. Но голодными вы не останетесь,это точно!!!)))
ЗАВТРАК. Различные виды сыров,турецкие колбасы,различные хлопья с молоком,джемы,вафли,печенья,лукум,различные йогурты,зелень,из овощей огурцы,помидоры,сладкий перец,из фруктов апельсины,мандарины,яблоки,лимон,также фруктовые салатики. Различная выпечка,лепешки,блинчики. Каши. Вкуснейший турецкий омлет, глазунья,вареные яйца, сосиски,различные овощные запеканки,жареные баклажаны,кабачки,приготовленные лимонады с различными фруктовыми добавками. Кола,спрайт,фруктовые соки. Ещё из напитков вкуснейший кофе и чай)
ОБЕД. Различные закуски, салаты( как турецкие,так и классические,из морепродуктов),язык,буженина,зелень,овощи,фрукты,мясо курицы,индейки,говядина,телятина,супы,сезонная рыба,мясные котлетки,тефтели,гарниры(рис,макароны,жареный картофель,пюре,картофель фри),различные овощные рагу,запеканки,овощи-гриль. Вино. Кофе и чай. Отдельно нужно выделить десерты!!!! Это нечто!!!! Невозможно устоять)))
УЖИН. Ассортимент такой же,как на обед,но возможны различные вариации в приготовлении)
Отдельно хочу сказать о РЕСТОРАНЕ А-ЛЯ КАРТ ( на его посещение нужно записаться у сотрудника,который сидит направо от центрального входа в отель). Просто шикарно!!!! Богатая обстановка,живая музыка, очень приветливый персонал! А блюда просто потрясающие и очень большие порции(имейте ввиду!!!). Вино. Кофе,чай. На выбор в меню по два блюда на каждую опцию: закуска,салат,основное блюдо и десерт. Мой совет: обязательно закажите креветки на гриле!!!! Очень вкусно!!!!
ТЕРРИТОРИЯ отеля большая,утопающая в зелени и шикарно обставленная также в восточном стиле. Очень много различных мест для уединения,отдыха и релакса на свежем воздухе,а также для красивых фото на память) На территории отеля есть различная живность: много черепах,котиков и собак.
ПЛЯЖ. Песчано-галечный. Вход тоже мелкая галька,так что,если не любите гальку,берите коралки.
БАССЕЙН. В отеле два открытых бассейна,один закрытый и джакузи. К сожалению,в зимнее время в открытых бассейнах купаться нельзя,а крытый бассейн прохладный. Также к вашим услугам хамам,сауна,тренажерный зал. Массаж платный.
ПЕРСОНАЛ очень вежливый,внимательный,приветливый. Здесь заинтересованы в том,чтобы вы получили максимум приятных впечатлений и вернулись в отель ещё и ещё раз! Отдельно хочу отметить лучших официантов из лобби-бара Исмаила, Sinem,Mehtap, Emrullaha, официантов из ресторана а-ля карт Байрама и Елис, шеф-повара Сезгама. И,конечно же,невозможно забыть музыкантов этого отеля,которые радуют гостей своей профессиональной игрой и пением: в а-ля карте Йохиди (скрипка), Александр (электрическая виолончель) и Анастасия (вокал и рояль) ,(рояль)вечером в лобби , Ozan(рояль) во время обеда,а также группу музыкантов,кто играет на вечернем ужине! Столько приятных впечатлений и эмоций вы дарите гостям,не передать словами!!!
Вобщем,отдых был просто космически-фантастическим!!! Обязательно вернусь сюда с сыном!
Уточню некоторые моменты,которые меня совершенно(!) не напрягали,но которые могут быть неприятны для других:
1. Постоянно летают самолёты,т.к. аэропорт очень близко
2. Лай собак
3. Нет почти никакой развлекухи-движухи,но это,наверное,только зимой.
4. В зимней концепции отсутствует промежуточное питание.
5. Нет нормального теплого бассейна.
6. Бездомные,но обработанные животные на территории( в том числе и на пляже)
7. Небольшой выбор фруктов и морепродуктов в этот период.
20
Anna K
Дата отзыва: 31 марта 2023
Замечательный отель, раньше останавливались в Акре, сейчас каждый раз приезжая в Анталию останавливаемся здесь. Он более уютный
Хорошие номера, просторные, чистые. Есть все, что необходимо - полотенца, тапочки, ванные принадлежности, халаты, мини бар.
Кухня разнообразная, вкусная. Красивая территория.
Вечером девушка очень приятно играет на рояле.
Хочу поблагодарить официанта Исмаила, да и все остальные ребята очень приветливы, вежливы.
Пока не было ни одного негативного момента, нравится все
Разве что парковки закрытой нет, машину приходится оставлять на обочине вдоль дороги.
В остальном все отлично
20
Георгий Г
Дата отзыва: 27 марта 2023
Были в этом отеле в третий раз, как всегда спокойный отдых, близость моря, хорошая кухня, особенно баранина, нормальный бар, есть напитки на каждый вкус, отличный спа центр, отзывчивый персонал, особенно официант в лобби Исмаил - улыбчивый и доброжелательный, приедем ещё раз.
20
Елена П
Дата отзыва: 27 марта 2023
Добрый вечер! Были в этом отели не первый раз! Все как всегда хорошо! Официант Исмаил, вообще чудо! В номерах убираются каждый день! Постельное белье меняют часто! Еда вкусная! Особенно баранина! Расположение отеля, тоже прекрасное! Можно доехать на автобусе до центра!
20
Заира М
Дата отзыва: 27 марта 2023
Спасибо CLUB HOTEL SERA за гостеприимство, все сотрудники с готовностью решали любые проблемы и вопросы, особенная благодарность официанту Исмаилу за душевность, очень приятный сотрудник. Буду рекомендовать отель!
20
GrandTour49328668539
Дата отзыва: 24 марта 2023
Роскошный отель! Богатые интерьеры, зеленая территория, много живой музыки, крутой аниматор Марио, спасибо за боччу, дартц, фитнес! Занимал моего сына-подростка, а у меня было время для себя и малыша! Мы к вам обязательно вернёмся!
20
Ярослав И
Дата отзыва: 24 марта 2023
привет, отель отличная еда, очень хорошие мероприятия, отличная анимация, отличный Марио, особенно мы играли в бокку каждый день, это очень и весело, мы хотели бы приехать снова, спасибо, Марио. love here
20
Юрий Б
Дата отзыва: 08 марта 2023
Отдыхали в Club Hotel Sera 5* с 26 августа по 4 сентября 2022, т.е. 11 ночей, с женой и взрослой дочерью в двухкомнатном номере с видом на прибрежные скромные трёхэтажные отели и часть моря. Халаты, тапочки, штук по 4 полотенца. В такого класса отелях отдыхаем не в первый раз.
Отель сразу же поражает своей роскошью, дворцовым великолепием, резной, гнутой мебелью из массива с позолотой. И это везде: в номере, коридоре, лобби, барах. Убранство вызывает восхищение.
Кто этого не понимает, он будет смотреть на царапины, сколы, пылинки, обращать на них внимание, не сознавая, что это натворили гости, по-хамски относясь к чужому добру.
Цена очень демократичная, мы не ожидали, что за такой богатый отдых заплатили так мало.
Вай фай слабый, купили симку. Все равно были проблемы, подключились через рабочий ПК в России, потому что надо было работать. Таким образом уладили вопрос и работали на удаленке.
Ресторан богат разнообразием вкусных блюд: каждый день ягнятина, телятина, индюшатина, курица, морепродукты: разная рыба - печеная, вареная, слабосолёная, мидии, креветки, тунец один раз был огромный, килограмм на 10, не говоря уж о пловах, картофеле, салатах и пр.. Другие блюда перечислять не буду, вкуснота.
Официанты летают, как на крыльях, к каждому подойдут, не успеешь присесть. Несут напитки, вежливы, внимательны, аккуратны. С нашей стороны взаимность.
Да, всегда пишу про пирожное, торты, мороженое, они вкусняшки, не "пластиковые". В барах великолепные коктейли, кофе. Про алкоголь не знаю, не интересуемся, но видели его много, разнообразный.
В СПА ходили каждый день, персонал заботливый, внимательный, плескали на каменку мяты раствор, с удовольствием дышали освежающим ароматом.
После бани долго не надо быть в джакузи, а то вода прохладная, мы перестарались и простыли.
В парилке жарко, ногам холодно, приходилось забираться на спинку сиденья.
В хамаме ещё прохладнее, потому мы туда не ходили.
В сауне, наоборот, полный комфорт, аромат необыкновенный от трав.
Территория вся утопает в цветах, зелени, невозможно описать, такие эмоции, как в райском саду находишься, черепахи бегают, детки их подкармливают.
На зарядку каждый день ходили, аниматоры супер живчики, ещё те, все возрасты людей заводили на движение. Тут же и снек ресторан с арбузами, дынями, едой, напитками, стряпней. Все вкусно. Мороженое различное. Постоянно за ним очередь, потому что объедение и лакомство.
Мероприятия, вся анимация на высоте, аниматоры профессионалы своего дела. Проводят пенную вечеринку, здесь же организуют стол с фруктами, напитками, другими вкусностями, чтоб далеко не ходить, если можно так выразиться.
Купались только в бассейнах, но это личное, один раз искупались, море немного пенное, подумалось, что грязное. Нас устраивали бассейны, в т.ч. с морской водой и горками, душем - водопадом.
В такой отель можно приезжать неоднократно, нам просто хочется многие отели Турции посетить.
Мигрос недалеко, также торговые точки имеются, но их немного. Для нас это минус небольшой. Но на автобусе, такси можно и потратиться разок, хоть куда.
Или бесплатно съездить от отеля в шоппинг, тоже вариант, кому как нравится. Спасибо руководителям и персоналу отеля за высокую организацию отдыха гостей! Удачи и успеха Вам! Отель рекомендую, не пожалеете!
20
Юрий Б
Дата отзыва: 06 марта 2023
Отдыхали 11 ночей с 26 августа по 4 сентября 2022 с женой и взрослой дочерью в двухкомнатном номере с видом на прибрежные скромные трёхэтажные отели и часть моря. Халаты, тапочки, штук по 4 полотенца. В такого класса отелях отдыхаем не в первый раз. Отель сразу же поражает своей роскошью, дворцовым великолепием, резной, гнутой мебелью из массива с позолотой. И это везде: в номере, коридоре, лобби, барах. Убранство вызывает восхищение. Кто этого не понимает, он будет смотреть на царапины, сколы, пылинки, обращать на них внимание, не сознавая, что это натворили гости, по-хамски относясь к чужому добру. Цена очень демократичная, мы не ожидали, что за такой богатый отдых заплатили так мало. Вай фай летает, мы работали, кроме отдыха. Ресторан богат разнообразием вкусных съедобных блюд: каждый день ягнятина, телятина, индюшатина, курица, морепродукты: разная рыба- печеная, вареная, слабосолёная, мидии, креветки, тунец один раз был огромный, килограмм на 10. Другие блюда перечислять не буду, все вкусные. Официанты летают как на крыльях, к каждому подойдут, не успеешь присесть. Несут напитки, если попросишь из блюд принесут, вежливость, внимательность, аккуратность. С нашей стороны взаимность. Да, всегда пишу про пирожное, торты, мороженое. Также съедобные, вкусняшки, не "пластиковые". В барах великолепные коктейли, кофе. Про алкоголь не знаю, не интересуемся, но видели его много, разнообразный. В СПА ходили каждый день, персонал также заботливый, внимательный, плескали на каменку мяты раствор, с удовольствием дышали освежающим ароматом. После бани долго не надо быть в джакузи, а то вода не совсем теплая, мы перестарались и простыли. В парилке жарко, но ногам холодно, приходилось забираться на спинку сиденья. В хамаме прохладно, потому мы туда не ходили. Зайдём, некомфортно, выйдем. В сауне полный комфорт, аромат необыкновенный от трав. Территория вся утопает в цветах, зелени, невозможно описать, такие эмоции, как в райском саду находишься, черепахи бегают, детки их подкармливают. На зарядку тоже каждый день ходили, аниматоры супер живчики, ещё те, все возрасты людей заводили на движение. Тут же и снек ресторан с арбузами, дынями, едой, напитками, стряпней. Все вкусно. Мороженое различное. Постоянно за ним очередь, потому что объедение и лакомство. Мероприятия, вся анимация на высоте, аниматоры профессионалы своего дела. Проводят пенную вечеринку, сюда же подтаскивают фрукты, напитки, другие вкусняшки, чтоб далеко не ходить, если можно так выразиться. Купались только в бассейнах, но это личное, один раз искупались, море немного пенное, подумалось, что грязное. Нас устраивали бассейны, в т.ч. с морской водой и горками, душем -водопадом. В такой отель можно приезжать неоднократно, нам просто хочется многие отели Турции посетить. Мигрос недалеко, также торговые точки имеются, но их немного. Для нас это минус небольшой. Но на автобусе, такси можно и потратиться разок, хоть куда. Или бесплатно съездить от отеля в шоппинг, тоже вариант, кому как нравится. Рекомендую, не пожалеете.
20
sicilia3
Дата отзыва: 11 февраля 2023
В Club Sera отдыхаем второй раз. Вернулись по зову сердца, так как в первый раз были сражены наповал! Но сейчас отдых удался ещё лучше! Отель шикарен: интерьер, стиль, подача блюд, униформа сотрудников - всё на высоте. Персонал дружелюбен и услужлив. Девушки на рецепшн просто чудо: помогали во всём, объясняли и старались сделать отдых гостей ещё более комфортным. По выходным в ресторане и лобби живая музыка 🎶.
Отмечали здесь мой день рождения. Отель сделал очень милый презент! 2 раза сходили в ресторан а-ля карт. Повар превзошёл все ожидания!
СПА - зона вообще всегда свободна, хамам, сауна, бассейн, джакузи, зона отдыха.
Нам достался шикарный номер 1117 на 1-ом этаже, с огромной террасой. Уборка ежедневная со сменой постельного белья. Минибар - безалкогольные напитки. По TV 5 русских каналов. Есть халаты и тапочки, бритвенные и косметические принадлежности.
Территория достаточно большая, пляж песчаный, пляжные полотенца выдают даже в зимний сезон. На территории живут черепахи, множество милейших котиков и добрые собаки 🐕 ( все чипованные и ухоженные).
От отеля полчаса пешком до Дюденского водопада. Виды просто завораживают! Так же рядом автобусная остановка, можно доехать в любую точку города.
Огромное спасибо отелю и персоналу за роскошный зимний отдых по привлекательной цене! Обязательно вернёмся!!!
20
Виктор Я
Дата отзыва: 11 февраля 2023
Прекрасный отель, внимательный и прекрасно обученный персонал, великолепный стол с разнообразным и вкусным меню. Хочется отметить весь персонал отеля, особенная благодарность нашим почти родным Nur, Mehtap and Ismail! Обязательно вернёмся уже в сезон!
20
Mmassh
Дата отзыва: 07 февраля 2023
Отдыхаем в отеле Sera пятый раз, и каждый раз удивляемся домашней, уютной атмосферой этого места. Отель предлагает прекрасный отдых как летом так и зимой. Зимой отдыхающих не много, но обслуживающий персонал трудится также активно как и летом, когда большой наплыв отдыхающих! Отдельно хочу отметить прекрасную работу сотрудников Ресепшен, очень быстро заселяют в номера, всегда идут на встречу и помогают в решении любых вопросов! Большое спасибо за вашу заботу о нашем отдыхе) Также хочу отметить работу баров, с самого раннего утра и до позднего вечера сотрудники баров обеспечивают отдыхающих красиво оформленными и вкусными алкогольными и безалкогольными напитками! Свою работу всегда делают с улыбкой, что очень скрашивает и без того отличный сервис отеля!!
20
Elena
Дата отзыва: 04 февраля 2023
Хочется свой отзыв начать с благодарности всем кто работает в этом отеле. Особенно радует что один из старейших отелей, с любовью создаёт уютную атмосферу заботой и вниманием, в этот отель хочется возвращаться. Благодарю Марину эта прекрасная девушка на ресепшн, супер профессионал. Я выбирала этот отель на 4 дня в декабре, ( с 13.12.2022), но в итоге продлила своё прибывание на неделю и с удовольствием вернулись на 2 дня ( 30.12-01.01.2023) перед вылетом, на Новый год.
Первое условие близость к аэропорту, так как мы прилетали из Стамбула вечером и нам хотелось быстро добраться до отеля, быть в пешей доступности до города, и добраться легко. Плюс этого отеля что он с прекрасным пляжем. Хорошее питание, отлично работают официанты. Что касается номера, в основном здании очень большой и просторный номер. Клубная часть это маленький номер и больше рассчитан для летнего прибывания.
Те кому важен комфорт, где все в одном месте,в зимнее время то это основное здание. атмосфера которую создает живая музыка просто превосходна! Но главное это стоимость проживания. Про это многие забывают кто пишет отзывы оценивая отель не на 5 а на 3 звёзды. Я это пишу для тех кто будет решать ехать ему в этот отель или нет. Я тоже очень люблю отели Белека, но после них мне не приходит в голову сравнивать их с отелями в Анталии. И после пандемии отелям очень не просто. Все эти условия которые были важны в этот раз для меня я получила. Что ещё хочется отменить для тех кто приедет в отель в зимнее время, это вода в крытом бассейне, она бодрящая. Когда ты после сауны и хаммама это здорово. Но те кто любит очень тёплый бассейн, то будет разочарован. Очень рада что отдых в этом отеле мне понравился, с удовольствием приеду к вам ещё не один раз. Все с кем я познакомилась в этом отеле, тоже хотят сюда вернуться. Благодарю, и до новых встреч.
20
Дарья Ж
Дата отзыва: 03 февраля 2023
Отдыхали в отеле с мужем и ребенком 3 года с декабря 2022 по январь 2023. Отличный отель для семейного отдыха, красивая большая территория, есть где погулять, ползают черепашки, кошки. Сама локация отеля тоже отличная, рядом расположены: водопады, sandland, небольшой дельфинарий, множество парков, кафе на набережной с площадками.
Отдельно хотелось бы отметить детскую анимацию, девочки большие умницы! Каждый день дети делали разные поделки, проходили мастер-классы (дети готовили печенье, лепили вазы, проводили научные опыты), ежедневно по желанию рисовали аквагрим. Также несколько раз организовывали поездку в дельфинарий. Ребенок остался полностью доволен!
Взрослая анимация: бильярд, различные спортивные занятия, боча, стрельба и др.
За время, которое мы там были, несколько раз организовывали вечеринки: Рождество (Дискотека, Дед Мороз, с утра на двери номера висел праздничный сладкий подарок), вечеринка с ростовыми куклами, Новогодняя ночь и др. Каждый день живая музыка.
Питание в целом стандартное для шведского стола в Турции, голодным точно не будешь, всегда есть, что выбрать и взрослому, и ребенку. В зимнее время работает только 1 A’la Carte ресторан: все, что пробовали, все понравилось.
16
Мария М
Дата отзыва: 29 января 2023
Этот отель не дотягивает до пятизвёздочного, отелю требуется реставрация хотя бы в номерах, нужно поменять ковролин, он грязный в номерах, особенно в углах, мы ездили в этот разбез ребёнка, но я как представила, что он будет играть на полу, на этом ковре, так мне плохо стало)) Что касается клопов, про которые писали в отзывах, их у нас не было на 9 этаже, но видела как мужчина заходил в какой то номер с какой то штукой похожей для обработки помещения.По поводу еды, завтраки очень скудные, обеды и ужины намного лучше, ультра всё включено в зимней концепции отсутствует, только завтрак, обед и ужин. Из плюсов хорошее расположение, магазины и автобусная остановка рядом, но действительно много собак, больших собак, я их лично боюсь... К отелю я не придираюсь, но находясь 11 раз в Турции, мне есть с чем сравнить, это не 5*
20
GlobeTrotting360831
Дата отзыва: 21 января 2023
Впервые попали в Турцию в январе. Очень повезло, что именно в Club Hotel Sera!!! Самый лучший отдых! Народу не много, тихо и спокойно. В это время года нет анимации и тусовок, отдых больше подходит для возрастных пар, т. к. не сезон, не всё работает. Кормят отлично, очень красивая подача блюд, мясо в изобилии. Последние два дня в отеле проходил форум, заехали местные представители тур бизнеса, кормить стали ещё круче ( криветки, баранина на ребрышках и т. п). Шикарный спа, цена-качество соответствует. У меня была массажист Anis, она из Индонезии, отдельное ей спасибо за профессионализм, поправила больную спину (брала курс массажа спины 6 процедур, в завершении хамам- просто супер!).Уборка ежедневная, бар пополняли, вай-фай бесплатный, работал и в номере.. Персонал весь приветливый и очень стараются, чтобы гостям было хорошо. Не понимаю плохих отзывов, которые попадались, их походу пишут конкуренты, либо "странные" люди, которые вместо отдыха занимаются "инспектированием отелей". Тем, кого раздражают животные, то вам не сюда. В отеле большое колличество кошаков, собак и черепах, они просто клёвые! Напротив отеля автобусная остановка, можно доехать до центра ( автобусы 8, 9, 10 едут до ТЦ Марк-Анталия, 94 до Мигроса), проезд 8 лир. Можно купить карту на проезд за углом отеля (..telecom) одну на двоих, карта пополняемая, только водителю нужно сказать, что вас двое по одной карте. Ну и конечно хочется отметить особую атмосферу османского интерьера, который не давит, а создает настроение. Вообщем отель "домашний" и очень уютный, комфортный! Однозначно приедим ещё раз! Всем сотрудникам СПАСИБО за прекрасно проведённое время, уезжать явно не хотелось!!! Зима в турции- это клёво!
20
Нигяр М
Дата отзыва: 15 января 2023
Мы отдыхали в отеле сера в январе 2023 года. Нам очень понравился Отель . В частности мини клуб был идеальным. ЭМЕЛЬ И ТУАНА ПРОФЕССИОНАЛЬНЫ в своём деле В ДЕТСКОМ КЛУБЕ . Я никогда не встречала такого замечательного детского клуба ни в одном отеле, они очень любят и отлично развлекают детей. Моя дочка со слезами на глазах всегда уходила из мини клуба .
20
Елена
Дата отзыва: 12 января 2023
В этом отеле я отдыхала с 2 января по 10 января ,отдыхала в втрой раз ,первый был летом . Зимний отдых немного отличается от летнего ,но тоже очень понравился . Прилетела я поздно в отеле была уже ночью ,мне дали номер элеганс с просто шикарным видом на море и водопады . Я в Турцию летаю уже 13 лет ,но такого красивого вида у меня ещё не было ,всем советую если есть возможность оказаться в номерах именно с таким видом ))) причём сотрудники рецепшена мне его предоставили бесплатно!!!! За что огромное спасибо ))) народу в отеле по сравнению с летом было мало ,процентов 30-40 от всего отеля ,причём отель цены на туры все равно не сбавляет ((( но мне повезло всю неделю стояла шикарная ясная погода плюс 20 )) туристы загорали и даже купались )) понравился Аля карт ресторан ,официанты молодцы стараются ,понравилось выступление артистов ))вообще все сотрудники ,бармены ,официанты стараются ,сервис на пять с плюсом )) может поэтому и цена такая у отеля ))) шведский стол как обычно ,несколько видов мяса ,баранина ,говядина ,на гриле ,турецкие блюда ,кстати понравились в том числе и десерты , очень много фруктов ,рыбы на гриле ,красной рыбы копчённой ,соленой )) Я летала от Фан Сан спасибо отельному гиду за предоставленные услуги ,всегда был на связи по ватсапу )) понравилась экскурсия на Тахталлы )) всем советую )) красивые виды для Инстаграмма обеспечены . В общем будет возможность обязательно прилечу ещё 3 раз )))
20
Tatiana p
Дата отзыва: 05 января 2023
Отдыхали в отеле на новогодние праздники. Остались самые положительные впечатления от пребывания!
У нас был ранний заезд (в 5 утра) к большому счастью нас заселили сразу же! Доплату даже не взяли - очень приятно.
Территория отеля небольшая, но грамотно спланированная. Есть уютные места для отдыха, бассейны (включая теплый), бесплатный хамам и сауна.
Питание хорошее и разнообразное. Дают баранину, семгу, индейку, большое разнообразие овощей и фруктов. Единственный минус - нет отдельного детского меню, мясо почти всегда острое, но всегда в наличии брокколи, цукини, кольраби на пару. Словом, накормить ребенка можно.
Отдельно хочется сказать про детскую анимацию - мини клуб просто топчик👍
Супер открытые, приветливые и общительные аниматоры. Им доставляет большое удовольствие общение с детьми, чувствуется доброта и искренность. Особенно приятно, что они стараются (и находят!!) подход как к малышам, так и к детям 8-10 лет. Активности самые разнообразные: рисуют на холстах, расписывают гипсовые фигурки, катаются на коньках, лепят из глины, делают слайм и много много других активностей, которые не оставят равнодушным ребенка. Опытные отдыхающие говорят, что в сезон еще больше активностей для детей, в том числе на море. Кстати! Это единственный отель, где я видела такой БЕЗОПАСНЫЙ пляж-лягушатник для детей! Построен волнорез и морская вода затекает в бухточку с мелким песочком для малышей. Глубина совсем небольшая.
Отдельно хочу отметить аниматоров мини-клуба: Emel, Tuana, Ceren. Девчонки выкладывались на все 1000%
На Новый год устроили замечательное представление для детей: с фокусами, жонглерами, клоунами, конкурсами для детей. Если честно, активности для детей были гораздо интереснее, чем для взрослых))) огромная благодарность всем ответственным за новогоднюю движуху.
Из взрослой движухи - ежедневно звучит живая музыка. Во время ужина выступают певцы и танцоры.
С удовольствием приедем в этот отель еще разок, может даже летом. Настоятельно рекомендуем присмотреться к отелю, особенно, если планируете отдых с детьми.
20
Sergei-Olga V
Дата отзыва: 03 января 2023
Встретили Новый 2023 год в этом чудесном отеле! Всё на высшем уровне! Отель просто замечательный. Очень приветливый и заботливый персонал. Для детей рай! Внучка была в восторге. Детям в этом отеле выделяют много внимания. Отличный детский клуб! Прекрасная территория! Кругом звучит классная музыка. Очень вкусные напитки и алкогольные и безалкогольные. Номера убирают отлично. Не знаю, как летом, но сейчас всё просто супер! Красиво! Достойно! Хочется сюда ещё вернуться!!!
20
Наталья Г
Дата отзыва: 03 января 2023
Второй раз отдыхаем в этом отеле на Новый год - и второй раз восторг! Прекрасные номера, сервис, питание, напитки, отличный детский клуб и площадка. Оочень красивая территория, живая музыка в отеле) Расположение отеля - огромный плюс, можно пешком дойти до водопада Дюден) рядом с отелем есть аптеки, кафе, магазинчики, остановка автобуса/такси. От аэропорта езать 20 минут.
В этом году на Новый год не работал подогрев в бассейне, это немного огорчило.
Но В любом случае, очень хочется вернуться сюда снова )
20
Inna Mishina
Дата отзыва: 28 декабря 2022
Самый замечательный отель в Анталии , в который хочется возвращаться снова и снова!!!В этом году уже была 5 раз, крайний раз с 17 по 26 декабря. Еда в отеле, напитки и территория на высшем уровне!!! Большую благодарность хочется выразить ПЕРСОНАЛУ отеля за прекрасно проведенное время при каждом моем приезде, за их доброту и отзывчивость! В первую очередь хочу сказать спасибо сотруднику ресепшена Мустафе, за предоставление шикарных номеров на 10 этаже с видом на море, водопад и горы, вид просто завораживает, а так же его коллеге на ресепшене Седату за решение разных вопросов. Аниматоры: Марио и Мэрт веселые и позитивные ребята, которые всегда подходят пообщаться, развлекают разными играми на пляже, ни дают грустить ни на минуту))) Так же хочется выделить менеджера РАМАЗАНА,за организацию различных шоу-вечеринок, всё и всегда на высшем уровне!!! Ну и конечно же хочется выразить слова благодарности шеф барменам: ОNUR BAHŞI, DOĞUKAN KARA, HASAN KIPÇAK, SEDAT ACEL, OSKAR POLAT, ECEM KARADAĞ и их лучшей команде барменов: EMRE, TIMUR, HÜSEYIN, ONUR, BEGÜM, CAVIT, ENES за их профессионализм и качественную работу!!! Их индивидуальные-авторские коктейли просто супер!!!!!!!Большое спасибо за позитив, улыбки, внимание, которые заряжали меня всегда хорошим настроением!!!!! Спасибо: BUĞRA, NUR, ISMAIL, EMRULLAH за быстроту, внима ние и вежливость в обслуживании!!!! Вы лучшие, всех с Наступающим Новым Годом!!!! Ждите меня снова!!!!
20
Юлия
Дата отзыва: 25 декабря 2022
Это была запланированная и долгожданная поездка, после долгого карантина это была первая большая поездка заграницу. Поэтому отель выбирался тщательно, хотелось наконец-то отдохнуть и расслабиться от всего происходящего. И данный отель нас не разочаровал!!! Мы ездили всей семьей туда, в начале лета 2022, и получили дикое удовольствие от всего, что там было. Вечеринки, много еды, много моря и солнца и приятной атмосферы от работников отеля. Официанты постоянно заботились о том, чтобы у гостей было что выпить, а ребята из анимации несмотря на большое количество людей умудрялись уделять внимание каждому, познакомиться со всеми и запомнить имена каждого. Была под приятным впечатлением с молодого человека, которого звали Марио, постоянно заряжал всех энергией и хорошим настроением. Было очень приятно видеть, как персоналу отеля нравится их работа. Марио научил меня стрелять из винтовки (до этого ни разу не попадала в других отелях никуда).
20
Дарья Путилова
Дата отзыва: 23 декабря 2022
Наверное, говоря о заслугах отеля, скажу, что данный отель меня положительно удивил. В Анталью я ехала с целью сдать экзамен и купить определенные вещи, а отель просто был выбран по принципу того, что находился не далеко от торгового центра и Старого города. Вначале я не очень горела вовлекаться в анимацию, так как в других отелях всегда видела поверхностное отношение членов команды к постояльцам, постоянное навязывание услуг отеля и тд. Однако в этом отеле анимационная команда настолько умеет вовлекать гостей в свои активности, что я забыла все предрассудки, и уже через неделю ходила по всем активностям: и пострелять в авторской игре Марио в дартс, и в боччу с Мертом погонять, и с Фари в водное поло. А вечером ошеломляющие дискотеки, в которых также были задействованы все члены команды. Хочется выразить большую благодарность отелю за такой тщательный подбор членов развлекательной команды. Также наверное среди всех хочется отметить Марио, с которым можно поговорить на разных языках, в том числе на русском, и всегда узнать ту или иную информацию об отеле. Очень хороший и талантливый парень!
20
Asiy G
Дата отзыва: 21 декабря 2022
Самые восхитительные семь дней проведенные в отеле club hotel Sera! Я с сыном (7 лет) были с 13 декабря по 20 декабря. Про роскошь отеля пишут многие и это действительно так. Она очень гармонично вписывается в вашу отельную жизнь. Самое главное что ты испытываешь чувство комфорта. Весь день живая музыка, я считаю изюминкой этого отеля. Мой сын Марк был очень счастлив ,что его принимали музыканты и разрешали играть на рояле. Кто был в это время в отеле с нами знаком !) Детский клуб, так как детей было не много. Мой сын был в детском клубе один. С ним занимались играли развлекали девочки. Уходить от них он не хотел. Отдельное спасибо от Марка им ! Все настолько доброжелательны к гостям что уезжать не хотелось. Мой сын сказал что мы будем ездить только в этот отель! Спасибо большое за ваше гостеприимство!
20
Светлана Б
Дата отзыва: 12 декабря 2022
Club Hotel Sera 5*(декабрь 2022) оставил весьма приятное впечатление. Выношу БЛАГОДАРНОСТЬ менеджменту и обслуживающему персоналу отеля за прекрасный отдых!!! Постараюсь вернуться ещё.
Об отеле: Club Hotel Sera 5* это бывшее Казино, главное в городе. Первый взгляд на отель, конечно, шокирует. Он очень помпезен, интерьер очень пафосный - как в Эрмитаже. Но быстро привыкаешь, и вся эта, а"ля роскошь уже не раздражает и не восхищает, а относишься как к должному. Сплошные превосходные эпитеты!
Номер: По приезду в отель нам бесплатно повысили категорию номера - оплачена была категория клуб рум, в соседнем здании(старом), а заселили в элеганс в главном здании с частичным видом на море на 9 этаже. Конечно это очень порадовало. Номер просторный, красивый, чистый. Полотенца и халаты, все как полагается. Гигиенические средства добавляли каждый день. Минибар был бесплатным и пополнялся тоже каждый день безалкогольными напитками. Уборка номера проводилась каждый день. К сожалению мой сын заболел. И почти весь отдых провел в номере. Постель ему меняли каждый день.
Персонал: Персонал - это, наверное, самый главный плюс отеля!!! Все очень отзывчивые, доброжелательные, приветливые и услужливые, что делает отдых невероятно приятным! Их было немного, но они старались успеть везде. Самый заботливый (для меня) был Burga. Не знаю как у него это получалось, но он, как будто читал мои мысли и приносил все, что хотела, помнил все предпочтения. Спасибо ему за заботу отдельное!!!
Территория: красота необыкновенная. Очень грамотно разделена на различные зоны. Много зелени. И что больше всего понравилось, это то, что на территории много тихих, уютных зон, со столиками-креслами -стульчиками, где можно затаиться и посидеть с книжечкой или просто побыть с собой, в тишине, насладиться моментом... Все ухожено. На территории живут черепахи, кошки и собаки. Все дружелюбные.
Еда: Не прям вау, но всегда есть выбор. Все вкусно. Всегда несколько видов мяса, печень, всегда есть рыба. Очень вкусная баклава. Из минусов хочу отметить вино. Оно просто отвратительное. Но, альтернатива нашлась, мартини и текила))
Развлечения: мы были в декабре. В зимней концепции было: рояль днем и в лобби и на обеде. Так же вечером джаз под рояль и виолончель, девушка пела потрясающе!!! Иногда на ужине было сиртаки, под живую музыку. Утром и в 16 можно сходить на спорт, растяжка, зумба, степ. В пятницу караоке, вечером ночной клуб, но, к сожалению, он работал только до 23:30.
При отеле необыкновенной красоты ювелирный салон, как раз в нем раньше было казино. Изделия шикарные, есть рассрочка и доставка. Хотелось бы еще его посетить с возможным приобретением изделия))) Аминь! Хочу вернуться еще!
With love Svetlana Bychkova
20
Djama S
Дата отзыва: 09 декабря 2022
Отдыхаем в отеле вот уже неделю.
Отель просто отличный, в течение всего дня есть разные активные мероприятия: спортивные занятия, развлекательные шоу, супер анимация для детей, в ресторанах приятно обедать или ужинать в сопровождении классической музыки.
Особенно хочу отметить kids club и девочек Эмель и Серен, которые просто влюбили в себя и нас, и наших детей; профессионально занимаются с детьми и от души, делают самые разнообразные поделки, которых даже в частном саду не бывает. Наши дети с утра бежали к ним, и все время просились как можно дольше их оставить в мини-клубе. Мы очень довольны отдыхом в этом отеле и уже забронировали неделю отдыха в Новогодние праздники - главной причиной выбора этого отеля стал ииенно Kids Club
20
Anna Makridi
Дата отзыва: 01 декабря 2022
Что ж, дорогой читатель, надеюсь тебе будет полезен мой отзыв про Club sera, в коем мне посчастливилось побывать второй раз в 2022.
Начнем с плюсов:
1. Замечательный отзывчивый персонал, спешащий на помощь как Чип и Дейл. Особенно хочу выделить Марию, которая всегда приходила на помощь и оперативно решала все вопросы (не читайте гадкую околесицу, которые тут пишут).
2. О боже, этот вид из окна на море и водопады, открывавшийся мне с 9-ого этажа. В последний день пребывания мне хотелось сломать себе ногу или руку, предварительно упав в обморок на ресепшен, чтобы не уезжать. Смелости на данный поступок мне не хватило, поэтому я малодушно уехала вместе с трансфером в положенное время.
3. Этому газону на территории позавидовала бы английская королева (RIP). На газон хочется лечь, раскинув свои конечности в разные стороны, впрочем, этого я сделать не решилась в связи с обилием живности на территории.
Живность это не только коты, но и черепахи, которые периодически начинают сношаться прямо при туристах.
4. Интернет есть на всей территории отеля. На стримы в тик-токе скорости не хватит, но для проверки времени рейса и заливания фоточек в Инстаграм вполне хватит.
5. Отель находится прямо в городе, минут 15 от аэропорта. Супермаркеты, аптеки, банкоматы и автобусные остановки под боком.
Так как на солнце тоже есть пятна, поговорим о минусах:
1) Писать про еду хоть что-то негативное нынче опасно, так как приходят в комментарии люди, вопрошающие жрать вы что-ли в отпуска ездите. При кажущемся на первый взгляд изобилии блюд, день на пятый осознаешь, что оно было кажущимся. И, о боже, МАСЛО. Все крупы и мясо делаются с приличным количеством масла, образующим пленочку на губах.
2) Уборка номеров. Периодически на поверхности стола можно было пальцем рисовать сердечки, а по углам комнаты после уборки все равно видны волосы, и не факт, что ваши.
3) Алкоголь. То ли годы взяли надо мной верх, то ли его качество снизилось, потому что после нескольких космополитенов утром у меня было ощущение, что накануне меня били ногами по всем частям тела.
To be continued next year.
16
Татьяна Ф
Дата отзыва: 23 ноября 2022
Отдыхаем с семье (двое взрослых и ребёнок 1 год) в данный момент в этом отеле. От аэропорта ехать 15-20 минут, заселили сразу по приезду в 9 утра и пошли на завтрак.
Номера просторные, убранство дорогое, все в коврах и зеркалах. Уборка номера хорошая, замена полотенец ежедневная, пополнение мини-бара каждый день (в зимний сезон кока-кола, фанта, сок, вода).
Еда и напитки приличные, фруктов много, есть мясо, рыба каждый день.
Расположение отеля хорошее, рядом остановка общественного транспорта - можно купить авто усну карту в самом отеле и съездить в Анталию. До центра города ехать минут 30-40.
Пляж чистый, есть все удобства и для взрослых и детей.
Каждый день в игровой комнате есть мероприятия для детей!
ЕДИНСТВЕННЫЙ МИНУС - НЕТ ПОДОГРЕВАЕМЫХ БАССЕЙНОВ!!! Есть бассейн в зоне SPA, но там холодная вода, даже в джакузи вода холодная. Измеряли температуру воды в бассейне совместно с сотрудником отеля плюс 20! А обещали 26 градусов! На наши просьбы увеличить температуру в бассейне администрация никак не реагирует!
20
Лариса Л
Дата отзыва: 22 ноября 2022
Отдыхали в отеле в ноябре 2022,понравилось отношение персонала к отдыхающим (все просьбы исполнялись незамедлительно). Уборка в номере на 5,особенно хочу отметить горничную на этаже Süheyla-отлично справляется со своими обязанностями.
20
Валерий С
Дата отзыва: 19 ноября 2022
Отдыхали с супругой в ноябре на 14 дней. Все в отеле на отлично ( кухня, персонал, сервис). По многим вопросам была помощь от Дилы (инфосервис). На пляже много кошек и собак, некомфортно. Есть бар шампанского. Прекрасная зеленая территория с черепахами.
20
uab87
Дата отзыва: 14 ноября 2022
Отдыхали в этом отеле с 10 по 20 октября 2022 года, втроем – муж, я и дочка 4 года. Отдых понравился! В целом – стабильная качественная пятерка, соотношение цена/качество вполне устроили (я конечно не сравниваю с ценами в прошлые года, подорожало все очень!)
Хорошие номера, отличный сервис, отзывчивый персонал, хорошее питание, вкусные коктейли (как алкогольные, так и безалкогольные ). Расположение удачное, есть несколько вариантов захода в море – и с берегов, и с пирса. На детском пляже вода прохладнее, чем на общем, поэтому купались на общем слева. Поначалу была проблема с лежаками (как всегда все заняты полотенцами, а самих туристов нет). Но к середине отдыха эта проблема разрешилась сама собой (скорее всего из-за погоды, было пасмурно).
На территории отеля очень много мест, где можно посидеть, отдохнуть, пообщаться. Разные кресла, беседки, скамейки. Много черепах, кошек с котятами – нас это радовало!
Интернет работает нестабильно, к концу отпуска как будто совсем закончился. Мы купили местную симку, поэтому вопрос сразу решился. Очень удобно и недорого.
Отдельное спасибо хочется сказать аниматорам в Детском клубе – Emel and Ceren! Наша дочка ходила туда с удовольствием, иногда даже просила прийти за ней попозже! Они рисовали, занимались поделками, клеили, лепили, играли как в клубе, так и на территории отеля. Время в клубе проходило очень насыщенно. Всегда были подарки, медали, аквагримм каждый день, разные образы. Часы работы клуба - 10.00-12.30, и после обеда 14.00-17.30. Этого времени вполне достаточно)!
Кстати, детей в отеле немного. Это не детский отель, среди отдыхающих преобладают взрослые пары и пожилые, молодежи немного. Но для нас это было даже плюсом – относительно спокойно и нешумно, нет вирусов и болезней детских. Дочке тоже не было скучно – она познакомилась с ровесниками 5-6 детей, и они все время проводили вместе (и в клубе, и на море купались, и на ужин их за отдельным столом сажали рядом, и на мини-диско, и на живой музыке вечером). Так что в отеле будет комфортно и парам, и семьям с детьми.
По питанию – нам понравилось. Конечно не домашняя кухня, и борщ не тот, но в целом все вкусно! Всегда были овощи (как жареные, так и пару), говядина, баранина через день, курица, рыба. Конечно, морепродуктов мало, но в Олимпе есть креветки для любителей, также в аля-картах тоже есть морепродукты, так что кто пожелает, тот найдет! Хорошие десерты, выпечка.
В общем, отпуском довольна вся наша семья, хотелось остаться еще на неделю). За 10 дней вообще не надоело! Поедем ли еще раз – почему бы и нет (соответственно если по цене будет хорошее предложение)!
20
Елена К
Дата отзыва: 11 ноября 2022
Отель Сера-Великолепен!!!Начиная от встречи у дверей и заканчивая пляжем: все на высшем уровне!!!!
Администраторы Сана и Диля на 10 дней погрузили в полнейший Релакс ! Спасибо огромное! В ваш отель хочется возвращаться! Каждый уголок- шедевр! Хол - это просто десерт для глаз!!!! Чистота, порядок, зелень ! Все для отдыхающих!
20
Anatolii S
Дата отзыва: 06 ноября 2022
Отдыхали в отеле Sara уже второй раз. Очень довольны обслуживанием,гостеприимством,вниманием ,терпением персонала.Приятно ,что любой вопрос можно решить без проблем на ресепшне,стоит только обратиться к Марии,Мустафе …Программа досуга тоже была на высоте, очень вкусно кормили, много овощей,фруктов,а уж о сладостях не хватит места и восторгов от нас! Еще раз большое спасибо за наш чудесный отдых!!!Желаем вам процветания и удачи во всем!!! Россия,Анатолий,Людмила,октябрь,2022
20
Sergei P
Дата отзыва: 06 ноября 2022
В прошлом году тоже приехали в Турцию 15 октября. Нравится погода в это время. Любим сторону Кемера, меняем отели. Очень хотелось отдохнуть и посмотреть район Лара. Отель Sera deluxe очень понравился своим внутренним интерьером. Интересная территория, узенькие дорожки, много баров и ресторанов. Бассейны с солёной и пресной водой. Черепахи приползают даже к ювелирному большому магазину. Там работают Марина и Светлана. Спасибо Вам, девочки. Аниматоры молодцы. С весёлым Марио играли в дартс, вечером с Мертом стреляли из пневматики, наблюдали как Наталья ведёт занятия по аквааэробике. Барменам раздавали шоколадки за хорошую работу. Номер был в 7-ом корпусе, совсем маленький. Питались всё время на свежем воздухе - завтрак и обед в пляжном ресторане, ну а ужин и так проходит на территории. Жена прокатилась на парашюте. По приезду ходили в хамам, тайки сделали нам массаж. Ездили на такси в большущий магазин Терра Сити. Пешком прогулялись на Дюденский водопад. Знакомый турецкий спасатель проиготовил нам шашлык на мангале в соседнем парке. Отдых удался. Спасибо всем работникам отеля. Один из лучших в моих воспоминаниях.
20
Alexey O
Дата отзыва: 05 ноября 2022
Хочется сказать спасибо персоналу отеля. Сотрудникам рецепции и бара (Sedat, Ecem). Веселые ребята, с утра заряжают хорошим настроением :)
Здесь замечательные матрасы. Но на завтрак кушать совершенно нечего, если вы не любите тесто и яйца.
16
Раиса З
Дата отзыва: 30 октября 2022
Добрый вечер. Отдыхала с мужем в данном отеле 11 дней,с 18.10-28.10. Приехали рано утром,оплачен был номер промо (даже не знаю что это значит) скорее всего номер в корпусе парк, но так как жить хотели в корпусе элегантс,доплатили и в 9 утра уже были в прекрасном номере 1529 на 5 этаже с видом на море🙌😍.
Впечатления об отеле положительные,конечно есть нюансы,но по-моему за сравнительно небольшую стоимость всё хорошо.
Отель красивый,конечно заметен его возраст,но поддерживают убранство,моют,чистят,ремонтируют.
Убирали в номере хорошо,за 11 дней сменили постельное белье 4 или 5 раз.
Питание качественное, овощи,фрукты,зелень,мясо,гарниры,выпечка,рыба-всего достаточно. Нет тематических ужинов,типа рыбного дня или турецкой ночи, но голодных замечено точно не было😃. Питание организовано очень удобно,в течении всего дня есть возможность поесть,кому это необходим. Есть Аля карт рестораны без дополнительной платы и очень приличные,в суши вкусные десерты и основное меню тоже,в монгольском интересно набирать сырые продукты самостоятельно и отдавать на готовку,как в Тайланде😃.
Пляж хороший,минус это бездомные животные,их очень много и лично видела как пёс мочился на матрас лежака,это не круто конечно.
Понравилась территория,много Релакс мест,поэтому и ощущение что в отеле мало людей.
Моя любовь это утренняя йога под аккомпанемент живой медитативной музыки,(огромный респект музыканту) и степ,зумба,пилатес с зажигательной Натальей (и отдельная ей благодарность за компанию на вечеринке с честь Хеллоуин,танцевали с ней до последней песни)😃. Кстати такие вечеринки почаще бы!!! Потому что ежедневные выступления кавер групп очень надоели, при всей моей любви к живому исполнению,ну правда скучновато для молодой публики.
В целом отдых прошёл прекрасно. Кто купил путевки в данный отель-смело едьте. Второй раз можно поехать,если будет оооочень привлекательная цена. А так нет. Хотя видела туристов приезжающих седьмой и третий раз.
У меня такие отношения с отелем Альва донна эксклюзив в белеке, была три раза и уверена,что поеду ещё.
16
Gulnaz
Дата отзыва: 29 октября 2022
Я приехала за солнцем и морем, минусы есть для меня ,но это все в сравнении с отелями классов выше. В принципе что хотела получила. Номера чистые , персонал отзывчивый , еда разная , не было морского ужина и морского ресторана ,но его заменил нам монгольский ресторан . Советую . Площадь не большая , аптека рядом кому нужно . Отдыхающие все спокойные слава богу. Национальности разные . Отелю спасибо за предоставленный отдых . Уезжаем домой в зиму .море кстати тёплое сегодня искупалась перед отъездом
20
Татьяна К
Дата отзыва: 29 октября 2022
Доброго времени дорогие отдыхающие, а так же управление отеля SERA!!!🥰
Отдыхала в этом отеле первый раз и есть с чем сравнить. Поразил прекрасный и грамотно подобранный персонал! Отдел подбора персонала стараются! ,Все официанты ,обслуга очень вежливы. На мое спасибо,отвечают
-Вам спасибо 👏👏👏
Хочется особенно отметить официантов
NUR, , BEGÙM ,Halilcan.
С лобби бара Мехтаб и Ясмин
А так же юношей работающих на пляже это
Sertac и мальчика Дженис.
Благодарю за хороший отдых,так как окружение в это время так же важно!
Процветания и успехов всей команде Club Hotel SERA!!! 💞💞💞
20
Konstantin K
Дата отзыва: 19 октября 2022
Отдыхали в этом отеле первый раз семьёй с дочкой 6 лет. Удобное расположение для тех, кто любит погулять по городу, ( базар, шопинг и т.д.) совместив с пляжем. Питание отличное, довольно разнообразное, голодным остаться довольно трудно))), персонал в ресторанах очень вежливый и приятный. Особо нужно отметить работу детского клуба, двух девушек Emel и Ceren!!! Дети всегда заняты: рисовали, что-то клеили, смотрели мультики, стоили домики, бегали, и, просто баловались))), вечером танцевали, ездили в дельфинарий (рядом 5 минут на трансфере). Дочка не хотела уезжать. В день выезда нам продлили номер на 2 часа бесплатно, чем мы были приятно удивлены (спасибо Марии, сотруднику ресепшн). В целом остались отдыхом в этом отеле довольны!
20
Елена А
Дата отзыва: 19 октября 2022
Отдыхаю в отеле сейчас с 16 октября, в отеле не в первый раз! Всё нравится, в этот раз с размещением в корпус Club из корпуса Park мне помогла специалист отеля Great Relation Dila, очень доброжелательная грамотная в своём деле девушка! Хочу пожелать отелю процветания и побольше таких специалистов как Dila! Eлена, Санкт-Петербург
20
Игорь И
Дата отзыва: 19 октября 2022
Хотелось бы поблагодарить девушек в баре Жасмин и Гюльсун за отличное обслуживание. Хороший сервис, персонал дружелюбный, всегда улыбаются. Ухоженная территория, много зелени. Большое разнообразие блюд.
20
Максим Д
Дата отзыва: 19 октября 2022
Отдыхаем в отеле Сера в данный момент. Всем довольны: погода, море, обслуживание. Питание на достойном уровне, каждый найдет себе по душе. Выражаем благодарность женщине, которая делает гезлеме , очень вкусно! Если не ошибаюсь, ее имя Хашиме! Обязательно попробуйте! Отдельно хотим поблагодарить Gvest Relation Dila, которая помогла нам разобраться с возникшими проблемами!
20
Сергей Булат
Дата отзыва: 17 октября 2022
Были совсем недавно и далеко не в первый раз! Что привлекает нас туда:
1. Близость к Анталии, от аэропорта - 20 мин езды.
2. Красота и абсолютно разные варианты выхода к морю!
3. Совсем, не плохое питание (без изысков конечно)!
4. Нормальная реакция администрации отеля на наши предьявы! Только за этот год - собаки на пляже пропали, инет появился и это для ДЕ Люкса, совсем нормальное явление!!)
5. Прекрасные вечера и хорошие приглашенные артисты!
6.Прекрасное отношение всех и вся! Мы любим Вас Сера!!
Что не понравилось старожилам...):
а) Уборка номеров...( Пока не предъявили претензию, что у нас на балконе не убирают совсем, и не убирали бы и в дальнейшем! После предьявы - убрали и забыли снова,о том, что балкон, это часть номера!!!
б) Уборка на пляжах...Такое ощущение, что рабдень у них начинается с момента нашего полного извержения всего про них! Но и далее... Прошли мимо, после того, как мы отряхнули матрасы от песка и снова забыли о нас...(( Урны, которые не опустошаются до утра, песок не песок (грязь)! Благо в этот сезон, на детском пляже появился молоденький парнишка, который хоть что то пытался делать..) Собрать миллион окурков и хоть как то почистить пляж, многого стоит!!
В целом, отель изменился и с прошлого и позапрошлого года и причем, в лучшую сторону!! Спасибо Вам, за Вашу работу!) Мы любим Вас!!
20
Магомед М
Дата отзыва: 05 октября 2022
С 24.09.2022 по 01.10.2022 был в этом отеле с мамой, все было шикарно, все понравилось, персонал очень вежлив, хороший, бармены и аниматоры особо запомнились, Марио, Фахри, Мерт очень классные ребята, с ними не будешь там скучать, играл в дартс, в поло, в стрельбу, было весело и классно, а бармены запомнились своими вкусными коктейлями и классным настроением Нур,Назлы,Мелике,Исмаил,Хусейн,Сонгюль,Бердан,Эмре ребята вы очень классные, спасибо вашему отелью за такой шикарный персонал и такой шикарный отдых, будет возможность, ради персонала еще раз вернемся
20
Татьяна Ц
Дата отзыва: 04 октября 2022
Сегодня вернулись, уезжать совсем не хотелось, отель очень уютный, а какая красивая территория, находка для блогеров, ведь каждый уголок-шедевр!
Море чистейшее, персонал приветливый, русскоговорящий. Утром просыпаешься в этом раю, идёшь на завтрак и все тебя улыбаются, лично для нас это очень важно!
Девочкам, аниматарам kings club, кучу благорностей, детками занимаются с такой любовью, умнички девочки!
Номер, уборка, заселение(мы прилетели утром, в 8ч утра были уже в отели и сразу нам дали номер, да ещё какой, двухкомнатный), была приятно удивлена!
Про питание: на каждом шагу, всегда и везде можно перекусить!
Очень вкусные коктейли, как молочные, так и алгольные!
Невозможно описать все, пока ещё под впечатлением, отель стоит того, что б его увидеть в живую, мы в полном восторге и планируем вернуться!
Минусы, незначительные и для нас не важны:
Если вы хотите прям новые номера, вам надо выбирать отель молодой, но тогда вы не увидите такую красивую территорию, номера старенькие, где то обои отошли, где то пятно на ковре, но на это даже и не обращали внимание, такая мелочь...
Ах да, самолёты, ведь от аэропорта до отеля всего 15 мин и это большой плюс!
Когда выбирала отель, думала самолёты мешать будут, нет, это фишка отеля, очень прикольно наблюдать и шум не мешает!
Животные... Ну если вы не любите животных, то вам не надо в Турцию, ведь в каждом отели живут кошки и собаки, добрые, ласковые, которых все любят)
По отелю ползают черепахи, много черепах, дети в восторге!
Большое спасибо вам, до новых встреч!
20
Евгений Т
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Отдыхаю в этом отеле уже второй год подряд, цена-качество отеля очень даже соответствуют, аниматоры внимательные весёлые, есть русскоговорящие. Здесь можно и спокойно отдыхать и так же хорошо тусануть, но скорее отель больше подойдёт для семейного отдыха) напитки местные, но есть и импортные, обслуживание на уровне, уборки номеров каждый день. Кормят хорошо, голодным не останешься))
20
Дима Х
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Были в сентябре месяце,очень хорошее питание,правда нет детского стола как заявлено,отличная анимация,очень классные вечерние программы,Постоянно живая музыка по вечерам,особенно круто оркестр по воскресеньям.Также особое спасибо анимации,было чем заняться!
20
Olga K
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Привет всем! Отдыхали второй раз за это лето в отеле Клаб Сера. Рекомендую однозначно. Кроме того,что отель шикарный во всех отношениях,здесь есть удобные фишечки в виде близости к инфраструктуре и аэропорту,время экономит в разы.Не лакшери,если что. Буду кратко. Питание очень разнообразное,много всего и всегда, действительно на любой вкус,иногда поражает количество,в основном всё вкусное.Несколько ресторанов,включая алякарт. Есть ресторан с заказом меню, обязательно посетите. Бары вас порадуют очень красивыми и вкусными напитками. Кофе невероятный здесь,по турецки особенно.Отношение всегда позитивное и доброжелательное,причем всех сотрудников. Интерьеры очень стилизованные ,много позолоты и внешнего лоска.Не для любителей лофта. Территория просто шикарная, всё продумано до мелочей, каждый уголок чем то декорирован и ухожен, много зелени и мест для фото. Пляж мелкогалечный,вход отличный. С утра штиль ,вечером волны. Есть пантон и зона для детей,шезлонгов много. Несколько бассейнов,включая с морской водой. Анимация активная плюс спортивные виды,йога, джампинг в воде и т.д. детский клуб и анимация , всё отлично,занимаются днём,поделки,игры и вечером минидиско. Номерной фонд представляется тремя корпусами. Мы отдыхали в двух для сравнения. Рекомендую однозначно основной корпус Элеганс,чуть дороже,но он того стоит. Просторные номера с отличным ремонтом, действительно элегантные,фронтальный вид на море у всех. Уборка ежедневно,всё услуги ,включая интернет,теперь он стал бесплатный для всех. Минибар в номере обновляют постоянно. Корпус Клаб,с зелёными комнатами, зеркала по кругу,тоже красив,но номера микроскопические и слышимость очень сильная с улицы,имею ввиду музыку ,ударники не дадут уснуть,если привыкли рано спать. Халатов там тоже нет,в отличие от основного,если кому важно. Комаров нет.Море тёплое,шезлонги занимать с раннего утра. Рядом с отелем остановка автобусная,обменник,аптека и мигрос,такси по счётчику без проблем. Рекомендую отель совершенно точно. Один раз как минимум посетить,а там как понравиться,сами увидите. Всем прекрасного отдыха!
20
Fliyr S
Дата отзыва: 01 сентября 2022
В этом отеле второй раз. Всё очень нравится. Относительно большая, очень красивая территория. Еда в меру хорошая, хотелось бы побольше морепродуктов (только одна рыба, нет разнообразия). Постоянно очередь за омлетом. А так всё отлично. Анимация отличная очень стараются, отдельно хотелось бы отметить аниматора по имени Мерт (надеюсь написал правильно) веселый энергичный, практиковал с ним английский, но очень старается и пытается говорить по русски. Бармены везде дружелюбные. Советую посетить а ля карт суши ресторан. Вообщем нам с женой все понравилось!
20
LookInIs
Дата отзыва: 31 августа 2022
Были тут 10 дней в конце апреля по горячему туру когда сезон ещё не был открыт. Одними из первых полезли в прохладное море..
Осенью снова поедем сюда.
Для себя отметили следующие достоинства:
1. На общественном транспорте или на такси можно объехать саму Анталью так как отель непосредственно в городе. Если плохая погода, то не придётся скучать в номере
2. Крутая территория и много всяких зон для отдыха. Народ разбредается и всегда можно найти малолюдный уютный уголок.
3. 3 своих разных пляжа. Есть отдельный лягушатник для маленьких детей. Там тусуются все молодые мамочки и папочки. А для остальных море или бассейн с морской водой или пирс для ныряния.
4. На территории несколько баров с коктейлями и разными кофе/десертами. Отличная кухня.
5. Ежедневно работает SPA зона с парилками, джакузи без доп. платы
6. Номера немного вычурные (мы привыкли к спокойным европейским интерьерам, а не к цыганщине), но в целом большие и в них всё что нужно есть.
В общем нам всё понравилось, посмотрите видеообзоры.
Кому-то может не понравится, что рядом аэропорт и каждый час над головой пролетает самолёт (ночью их нет), но для нашего сына наоборот это дополнительное развлечение и нас это не напрягало. Зато от аэропорта до отеля ехать 10 минут на комфортабельном микроавтобусе без долгих сборов кучи туристов..
12
Ольга П
Дата отзыва: 29 августа 2022
Начитавшись положительных отзывов мечтала побывать в этом отеле. И вот в августе решила продлить своё путешествие по Турции( находились в другом отели) добавила 4 дня в отеле о котором мечтала. Сразу скажу это лично моё мнение,ну и естественно сравнение . Сразу оговорюсь ,что оба отеля одинаковой ценовой категории. Плюсы Серы. Это конечно близко от аэропорта,большое колличество баров,больше территория(чем в друго отеле). Больше плюсов к сожаленю не нашла. Теперь о минусах,уборка в номерах ужасная,кондишка ужасная(не регулируется). Подушки это просто кошмар. Еда не вкусная,она вроде бы есть но.. Фрукты ,в августе,они все недозревшие. Даже арбуз спелый увидеть это счастье. По алкоголю могу сказать только за вино. В барах розовое не плохое. Но то что ставят на обед и ужин в ресторане галимый уксус. Обслуги явно не хватает,они конечно стараются,но не справляются. Вообщем побывала в отеле мечты,хорошо что 4 дня всего. Больше не приеду.
20
Ирина Тихомирова
Дата отзыва: 26 августа 2022
Отель хороший. Не люкс, но вполне достойный.
Номера хорошие, еда не супер разнообразная, но есть из чего выбрать.
Вопрос к чистоте. Хочется больше внимания к общественным местам и территории…
Понравилась анимация! Особенно вечеринки! Вся команда (ребята турки и девушка русскоговорящая) супер! Настолько веселые, вежливые, энергичные. Мы не скучали;)
Если доработать минусы, то хочется вернуться ещё.
20
Наталья О
Дата отзыва: 21 августа 2022
В Турции отдыхаем не первый год, были в разных отелях, в этом отеле второй раз, только хорошие впечатления, большая, зелёная территория, вкусная, разнообразная еда, персонал приветливый, видно что руководство старается, что-то привносить новое каждый год! Отдельная благодарность девочкам в мини клубе, особенно Эмель (Emel)❤️, все время что-то придумывают, чтоб деткам было не скучно и интересно, возятся с ними, как со своими детками, нашу 4-х лётку окружили вниманием и заботой! Видно, что к делу относятся с любовью и интересом! В течении дня проходят различные спортивные мероприятия, можно найти занятие по интересам!
Есть конечно проблемы с лежаками и на море и у бассейна, но это только от того, что любят люди у нас занять, а потом весь день не пользоваться.
В общем, однозначно, рекомендую и с удовольствием приеду ещё раз!!!
20
Александр З
Дата отзыва: 11 августа 2022
Не с чем сравнивать, это наш первый раз в Турции, но тем не менее на мой взгляд это отличный отель. Мы всей семьёй, но и для пар будет вполне. Очень большая территория, бассейны и пляжи на любой вкус, обилие баров и ресторанов, очень зелено. Различные шоу и анимация для всех. Очень доброжелательный персонал даже к тем кто "Тааааагггииил".
16
Анна С
Дата отзыва: 10 августа 2022
В отеле провели 12 дней, прекрасно отдохнули, но у отеля есть нюансы, о которых лучше знать перед поездкой.
1. Расположение.
От аэропорта до отеля дорога занимает чуть меньше 20 минут, если вас завозят первыми. Близость к аэропорту
20
Oksana_Posyavina
Дата отзыва: 10 августа 2022
Отдыхали с мамой во второй половине июля. Приехали рано утром, девочки на ресепшн засели сразу. Номер, который был готов, достаточно просторный, все соответствует описанию и картинкам – «дорого-богато», немного устаревшая сантехника, но все работает. Вид –частично город, частично море. Для нас принципиальным было раннее заселение. Кормили отлично, голодным точно ни кто не останется. Единственное, что смутило – ужины на «свежем воздухе» с 19.00 до 21.00, при текущей жаре, для нас было не самым удачным исполнением. В предыдущих отзывах все детали описаны, сейчас просто личные заметки. Посетили все точки доступа «для галочки». Суши – вообще ни о чем. Монгольский – жарят все вместе на одной поверхности – рыба, мясо, овощи, залито соусом, так себе развлечение. Олимпус – работает каждый день до 22.00 – иногда ужинали там, для разнообразия нормально. Самый вкусный латте в лобби, самые вкусные коктейли в дневном CIP баре, апероль в баре Шампань – отличный. Развлекательная программа – достойно, аниматоры – молодцы! Расписание всех мероприятий на день – на всех экранах, при желании точно не пропустите. СПА- понравился, никто не навязывает доп.программы к бесплатному посещению. Море – теплая и холодная вода слоями. Мнения разделились – ключи или близость водопада. ИМХО – лежать около бассейна с морской водой, купаться с пирса –не так чувствуется разница температур, и нет песка. Территория, небольшая, очень уютная, каждый уголок сделан с любовью, много цветов, различных диванчиков, кресел, полубеседок – при желании можно затеряться, причем в двух шагах от какой-либо раздачи чего-либо. Вывод – отель за свои деньги более, чем достойный, твердая пятерка. Отель уютный и очень душевный, персонал –выше всяких похвал. Спасибо команде, обязательно вернемся
16
янина
Дата отзыва: 09 августа 2022
Отель нормальный . По еде - все отлично . Рыба свежая стабильно на обед и ужин .
Напитки - местное вино самое отвратное , что я когда - то пробовала в Турции . Ребята в барах стараются : коктейли самые вкусные около красного бассейна .
Уборка , хоть и за чаевые , на 3 . По углам песок был постоянно . Но сильно грязь не бросается в глаза . Все в номере хорошего качества и работает отлично ( корпус элеганс)
Отель не совсем ориентирован на детей , поэтому взрослым будет не скучно - вечеринки , концерты , шоу . Все очень достойное . И вообще взрослая анимация очень активна !
Лежаков много , есть локации очень укромные , если кому-то надо в тишине побыть .
На мой взгляд преимущество , это большая территория , разнообразие пляжного отдыха и много зелени.
Из минусов - обслуживание баров обед и ужин . Детей почти не замечают в баре - не допросится напитков . За 10 дней один раз подошёл официант .
Это все безусловно - не критично .
Отзыв для того , чтоб объективно отнестись к выбору .
В любом случае отдых - это море !
8
mike d
Дата отзыва: 07 августа 2022
Много лет назад были в этом отеле, было 4 звезды, всё включено. После многих лет поездок в Анталью в отели сети Дельфин решили "побюджетней" отдохнуть. Выбрали Club Sera. Думали, ну "пятёрка" же и "Ультра всё", в описании отеля, вроде, всё есть - минибар ежедневный, Wi-Fi и пр. Поехали. Первое, что убило - отсутствие Wi-Fi в номерах, только в лобби после регистрации, а за полный охват (номера, территория) - 4 евро в день, 18 евро 7 дней. И то через пень-колоду работает. Алкоголя нормального (как обычно в 5 звёздах) нет, только виски Passport Scotch в лобби и у пирса. А в остальном впаривают турецкую "Aromali vodka" - и в виде виски, и в виде бренди/коньяка. В баре у бассейна вино только из бочки (читай, из пакета), для 5 звёзд неприемлемо. Бассейны маленькие, купаться там противно, народу полно, детей много, все с надувными лебедями. Сервис - за завтраком не предлагают шампанское, сами носили из лобби, за кофе к аппарату ходим сами, свежих соков нет, только из концентратов. После Дельфинов контраст огромный, минибар убогий - пара бутылок Пепси/колы/фанты, две воды. Еда - никакая, всё пережарено, невкусно, только пастой спасались (её очень трудно испортить), а перед отъездом рыбу подали с душком. Кто хочет отлично отдохнуть, езжайте в любые 5 звёзд Белека, да и в любой из Дельфинов в Анталье - небо и земля. По ТВ отключены все российские центральные каналы, говорят, что провайдеры отключили.
20
Галина Ч
Дата отзыва: 05 августа 2022
Отдыхали в июле 2022 года. Все было просто замечательно! Очень красивый, в османском стиле номер в главном корпусе. Просторный, чистый ,очень удобный, с видом на Дюденские водопады.
Обслуживающий персонал выше всяких похвал. Все, к кому приходилось обращаться, внимательные, вежливые, готовые выполнить любую вашу просьбу.
Очень приятные ребята на ресепшен. Чаще всего обращались к Мустафе и он решал любую проблему быстро и профессионально.
Питание в ресторанах достойно отеля пять звезд. Шум самолетов особо не беспокоил. Ночью они практически не летают над отелем, а днем даже интересно понаблюдать за ними с пляжа.
Хорошая локация отеля позволяет легко добраться на общественном транспорте до центра Анталии или старого города, с его колоритным старым портом, или даже пройти пешком до Дюденских водопадов. А если нужно пошопиться, 15 мин. на автобусе и вы в Terracity mall
8
Андрей Б
Дата отзыва: 05 августа 2022
Если вы любитель антуража казино и вам нравится шум авиационных двигателей- то вам сюда! В оформлении отеля много золота и зеркал, нет очень много позолоты и зеркал! По дороге с пляжа до номера я насчитал 113 зеркал. Вся мебель в позолочена. Восточный шик, но на любителя. Отличная кухня в отеле- все, кроме рыбы, вкусно. Рыбу традиционно для Турции не умеют готовить. Большая территория у отеля, особенно если учесть, что отель относится к категории городских. Но не стоит обольщаться - до центра Анталии 15 минут езды на такси и примерно 100 лир по счетчику. Из отеля выходить не стоит - типичный спальный район с турецким колоритом. Ни магазинчиков, ни развлечений вокруг нет. Правда есть рядом Мигрос, но российские карты и валюту не принимает, только лиры. Т.е. не рассчитан для туристов.
В отеле 3 варианта пляжного отдыха: песок и обычный для района Лара пляж, пляжное мелководье для детворы, по пояс взрослому и забетонированная площадка с лесенкой - глубоко сразу. Есть ещё деревянный Пирс на котором также стоят лежаки. В общем есть из чего выбрать.
На территории несколько ресторанов и кафе - есть где перекусить. НО несмотря на то, что территория большая, она вся застроена магазинчиками, кафе, площадками. Есть только одна приличная поляна с живыми черепахами- все остальное бетон и камень с очень узенькими тропинками- двоим взрослым разойтись впритирку. Дорога к морю от здания отеля (их 7 корпусов) идёт по тропинке. Такое ощущение, что раньше это были торговые улочки и их просто отгородили забором и поместили в территорию отеля. И ты ежедневно ходишь мимо этих магазинов, которые выкладкой своих товаров «съедают» и так узкие проходы. Плюс к этому на тропинках понаставили здоровенных кувшинов с пальмами и приходится выписывать зигзаги, что бы пройти.
И если вам показалось, что описываю все критически, то вы ошибаетесь - критика пойдёт дальше.
Несмотря на то, что в целом отель оставляет весьма приятное впечатление, есть нюансы с которыми я примириться не смог.
Первое - при поселении стараются вас опеределить в «отказные» номера. Например номер 714 - это номер на первом этаже, но двухкомнатный. Вид из окон на стену с внешними блоками системы кондиционирования - нет солнца, шум и обслуживающий персонал под окном номера организовал свою курилку - та ещё атмосфера!
Я уже писал про самолеты - отель находится в глиссаде аэропорта Анталья и каждые 3-5 минут садится или взлетает самолёт. Высота пролёта над отелем 50-100 метров и рёв соотвествующий!
И главное - отлю надо срочно что-то решать с сервисом. Может даже начать с головного менеджмента - ну не может низший персонал так некачественно выполнять работу, если с них будут требовать хороший сервис! В номере ходить без тапочек (благо они есть в каждом номере) категорически не рекомендуется - ноги пачкаются.
Учитывая тот факт, что выйти за территорию отеля некуда все поводят вечера в барах, правда анимация замечательная. Отличные выступления приглашённых артистов и свои танцевальные вечера с хорошей подготовкой и подбором музыки. НО утром уборка территории после ночных гульбищ начинается в 9 утра. Т.е. те кто встают раньше идут купаться на море лавируя между пустых бокалов, окурков, и что греха таить, временами блевотины. Те кто встаёт позже идёт по убранной территории, но по сырому камню, что чревато падениями, чему неоднократно был свидетелем. Плюс большие участки территории предпочитают не заметать, а сдувать аппаратом на бензомоторе, что не добавляет покоя окружающим. Хотя на фоне пролетающих самолетов это не особенно заметно.
Ну и на последок замечание по принимающей стороне - компания Coral Travel - ну откровенно разочаровала. Отель подбирали недалеко от аэропорта специально, так как не любим длинные трансферы. 10-15 минут езды до отеля, но оператор составил маршрут таким образом, что мини-бас вёз 8 человек в отель 1,5 часа. Т.е. сначала завезли туристов в Анталию и Старый город, а потом уже нас и ещё одну семью в отель, который находился в непосредственной близости от аэропорта. Повторюсь - ровно половина туристов в автобусе (4 человека) ехала в один отель рядом с аэропортом, а ещё 2 2 человека в разные отели в Анталии и их повезли в первую очередь. Т.е. забота о туристах на лицо. Обратный трансфер тоже удивил - забирали нас из отеля в 5-45 утра. Приехали вовремя, но сопровождающий от компании сразу же стал навязывать заезд в парфюмерный магазин. В 6 утра?! Мы не выспались, мы уже запланировали все время - и тут такое «щедрое» предложение. Так что выбирайте, но осторожно.
20
Айгуль С
Дата отзыва: 30 июля 2022
Мы познакомились с Отелем Сера еще в декабре 2021 года, когда приехали отдохнуть и встретить Новый Год 2022 и просто влюбились в этот сказочный отель , мы были в восторге начиная от дизайнера интерьера и заканчивая новогодней программой ! И дали себе слово,что обязательно приедем и летом в этот шикарный отель,где каждый уголок это просто инстаграмное место , фотографировать хочется абсолютно все вокруг,настолько с душой и любовью проработаны все детали ! И вот в июле 2022 года мы приехали в Серу на 12 дней, нам очень понравился отдых, питание не испортилось,хотя писали,что у многох пятизвездочных отелей питание из-за кризиса в Турции резко ухудшилось, нет ,в Сере такого нет , питание напитки,все на высшем уровне, обслуживание в ресторане быстрое, нет никаких различий по национальности, будь то турок,русский или иранец,француз, ко всем относятся одинаково уважительно! Отдельное спасибо менеждеру Танер бею,за внимание , заботу и отзывчивость и любовь к своему делу! В номерах очень красиво, чувствуешь себя настоящей принцессой, наш номер мы назвали «малахитовая шкатулка»,такая милая , яркая комната и куча зеркал ,,что делает пространство больше и не может не радовать женщин, хороший свет в номере, хороший напор воды в душевой! Убирались в номере каждый день, очень хорошая уборка , меняли полотенца, добавляли душевые аксессуары, в минр баре каждый день добавляли воду,газировки и соки,которые выдаются бесплатно во всех номерах! Особо хочется отметить Азиме ханум и Эльф ханум , спасибо за работу и за золотые руки, очень внимательные отзывчивые ответственные горничные ! Пляж -мелкая галька и песок, нежный и спокойный вход в воду, много рыбок плавает, лежаки всегда находили,проблем с этим не было! На территории отеля есть два ресторана а-ля карт, Суши и Манголиан, оба достойны посещения, мы не думали,что турки могут так вкусно готовить роллы , нам очень понравилось и Манголиан ресторан обязательно к посещению также! Интересная концепция , вкусно и очень интересно! Обязательно сходите тоже! У нас остались одно положительные эмоции от нашего отдыха в Сере и обязательно вернемся еще, ранее я читала,что многие по 5-6-7 раз приезжают в Серу, теперь я знаю почему, ведь Сера влюбляет в себя с первого мгновения и это уже навсегда! Мы однозначно рекомендуем этот отель, плюсов очень много: расположение (15 мин на такси от отеля) , удобный вход в море ,великолепный интерьер как внутри так и снаружи , внимательный персонал, вкусная еда и ее много, три бассейна, один из них с морской водой,очень классная анимация,как днем всех веселили аниматоры. Так и вечером-ночью не давали скучать! То живой конец, то дискотека, то шоу! Анимация на отличном уровне ,особое спасибо аниматору Рамазану , весёлый классный позитивный ! Одним словом, выбирайте только этот отель!!! Мы однозначно будем рекомендовать его нашим знакомым ! Приезжайте и вы, вам понравится!! 👏👏👏
20
Василий С
Дата отзыва: 27 июля 2022
Всем доброго времени суток. Немного расскажу о нашем пребывании в этом отеле.
Стоит учитывать то, что мы были впервые в Турции и впервые по системе all inclusive. (До этого были несколько раз в Европе, в Америке и в Китае)
Нашим туроператором был coral, организовано всё хорошо, не понравилось только то, что всегда напоминали про чаевые (хотя мы и так не скупые и определенная сумма была отложена). Также, не понравился совет "любезного" отельного гида съездить в бесплатный шоптур, где не обязательно что-то покупать... Не ведитесь господа... Бесплатный сыр только в мышеловке. Если ничего не купить - есть вероятность того, что за вами будет бежать разъяренный турок и кричать неприятности в след. И так, про отель: номер мы брали в корпусе club, чтобы почувствовать атмосферу местного колорита в лучшем его проявлении) корпус club - это изумрудная шкшкатулочка, очень колоритно и экзотично. Номер был 2208 - вид печальный, но мы решили не просить замену. Спасибо большое за сюрприз - украсили номер лепестками и поставили угощения ( так как молодожены и медовый месяц) - ооочень приятно.
Возраст отеля чувствуется.. Минибар пополняется не всегда. На второй день обратились на ресепшн - не работал фен, парень записал, но так и не починили. Чистота отеля хромает..
Территория небольшая, но очень красивая и уютная. Еда нормальная, всегда можно было найти себе что-то по вкусу и голодным точно не останетесь.
Отдельного внимания стоит анимация!!! Оооочень классные, радушные и позитивные, будто мы знали их уже давно. Катюша, Андрей, Марио, все инструктора спортивных мероприятий просто на высоте. За 9 дней я не успела всё перепробовать! Играли в бочу, в дартс, водное поло, занимались йогой, прыгали на пружинистых ботинках kangoo jump, стреляли из воздушки.
В общем, красота отеля и анимация перевесили все минусы, ну и ехали мы не придираться, а отдыхать!!!!)))))
16
Татьяна Н
Дата отзыва: 23 июля 2022
Всем привет!
Прибыли в отель днем 10.07, заселение прошло успешно, обслуживающий персонал очень вежливый. Интерьер отеля колоритный и яркий, в лучших традициях Османского стиля. Еда качественная, можно сходить в Монгольский ресторан/Суши.
Однако, компании SunMar, следует обратить особое внимание на персонал отельных гидов. Встретившись с отельным гидом - Алесей, мы были ошарашены ее хамством и нетактичностью! Гид открыто грубил всем собравшимся туристам, которые пришли на ознакомительную встречу. Часто гидом были использованы слова: "Не нравится? Все свободны!", "Не нужно мне портить настроение с самого утра!", "Мне оно не надо, можете идти на все четыре стороны!". Все это выражалось в насмешливой и агрессивной форме.
В течение всего отдыха гид не здоровался и проявлял снобизм, демонстративно отворачивался. Зато, активно гид пребывал на шведском столе все остальное время.
Другими словами, обслуживание данного гида Алеси, можно сравнить только дешевым санаторием в Сочи застойное время.
С таким нечеловеческим отношениям мы столкнулись впервые и очень редко нам приходиться писать подобные претензии.
20
Oksana Zukovska
Дата отзыва: 22 июля 2022
Приехали первый раз в этот замечательный отель в начале июня,и проживали в нём больше месяца..мы остались в таком восторге,от нашего отдыха,от персонала,аниматоров,развлечений которые предоставил нам этот волшебный отель..еда была на высшем уровне,всегда свежая и разнообразная,на любой вкус гурмана..девочки из детского клуба очень были внимательные и дружелюбные с детками,радовали каждый день интересными занятиями..отдельное спасибо хотелось сказать ребятам барменам Тимуру,Эфе,Хасану,и другим за супер классные коктейли..аниматорам Марио,Кате и Андрею,которые развлекали и днём,и ночью отдыхающих в отеле..огромную благодарность хотелось выразить Фаику,который готов был прийти на помощь в решении любой проблемы..и самое главное спасибо это создателю отеля,который с такой любовью сделал этот отель наш вторым домом..Мы обязательно к вам вернёмся!!!!
20
Александр Е
Дата отзыва: 18 июля 2022
Приехали 5.07.2022 вечером. Семья, двое взрослых и двое детей (5 и 16 лет).
Заехали в двухкомнатный номер. Номер отличный для того, чтобы в нем проводить ночлег и достаточно хороший чтобы отдохнуть после жары.
К телевизору можно подключить USB Flash и это решил вечерний досуг младшему сыну перед сном. Уборка, смена полотенец и пополнение минибара каждый день.
Кухня, интерьер отеля и его территории выше всех похвал.
Отличная детская и взрослая анимация. Отличный детский пляж! Дети практически купаются в море только без волн и на маленькой глубине.
Вечерние шоу программы просто на высоте.
Самолеты абсолютно не мешают отдыху. Нас даже привлекало.
Отличные сервисы отеля. Воспользовались массажем и фотосессией.
В середине отдыха младший ребенок поймал ротавирус. Обратились к врачу отеля. Оперативно оформили и отправили в клинику. В клинике быстро взяли анализы, выделили отдельную палату и положили под капельницу. Процедуры заняли 4,5 часа. Отпустили с консультациями и перечнем лекарств. На следующий день после обеда ребенок уже продолжил отдыхать и купать в море.
Несмотря на это мы (взрослые) сделали перерыв между загаром.
Спасибо за отдых и отличный сервис!
16
Alex D
Дата отзыва: 18 июля 2022
На мой взгляд отличное соотношение цена качества. Удачное расположение - 15-20 мин от аэропорта. Частые самолеты не нарушают отдых. Несколько огорчил общественный пляж (прилегает к территории отельной зоны) - грязный. Еда приемлемая (я был рад обеду - много мяса и разнообразия), такси рядом - по счетчику. 4 бассейна - один с морской водой, один закрытый - наполняется зимой. Чисто уютно хорошо. Особое внимание бывшему казино Анталии (на территории отеля) - - сейчас ювелирный салон. Но внутри - восхитительный музей.
Восхитительное сопровождение отдыха. Спасибо за анимацию.
Из минусов - спорт зал 9-19 и самостоятельно найти сложно, идиотское разведение разведение кофе 10-13 и пироженного 14-16.
20
Фарида Я
Дата отзыва: 17 июля 2022
Хочу поблагодарить Emel и Ceren сотрудниц мини клуба за вовлеченность в работу, внимательность, чуткость к детям. Детский клуб работает с 10 до 17.30 с перерывом на сон 12.30-14.00. Программа для детей насыщенная. Танцы, игры, рисование. Отдельно дети разукрашивают керамичемкие поделки, которые можно забрать ссобой. Рисуют на мольберте картины. Всё это под чутким руководством Emel и Ceren. Также Emel и Ceren делают face painting каждый день сами. Дети сами выбирают какой рисунок им сделать. Детям раздают шарики и мороженое. Emel делает из шариков фигуры. В 16.00 детям показывают мультфильмы, а в 20.30 в саду проходит мини диско под руководством Emel и Ceren. Большое спасибо за наш насыщенный отдых!
20
Альфия И
Дата отзыва: 15 июля 2022
Отдыхали с супругом в CLUB HOTEL SERA в июле 2022 года.
Прилетели около 8 часов утра, заселили в 11 часов утра.
Номер бронировали CLUB STANDART ROOM.
Номером остались довольны - красивый, роскошный, шикарный, стильный. Мини бар пополняли ежедневно, уборку и смену полотенец производили ежедневно, претензий нет. По запросу были предоставлены халаты и чайник с чайной парой. Кондиционер в номере днем работал нормально, а ночью как-то непонятно, температура не регулировалась.
Питание в изобилии, голодным остаться невозможно. Все вкусно приготовлено. Объедались десять дней, даже не все успели попробовать - просто нельзя столько есть!
Территория отеля - это сказка! Словами не передать, прилагаю фото, судите сами.
Хороший пляж - мелкая галька с песком, заход в море пологий, удобный. Вода теплая и чистая - просто кайф!
Персонал приветливый, отзывчивый. Аниматоры работали ненавязчиво - это большой плюс!
Шокировал своей архитектурой и роскошью ювелирный магазин на территории отеля! Рекомендую посетить.
Хочется выразить благодарность отелю за организацию нашего отдыха! Огромное спасибо за работу всем официантам - молодцы, ребята!
Отдельное спасибо поварам - все очень вкусно приготовлено!
Спасибо гостралейшен! Все наши вопросы были решены моментально. Подарили нам пляжные сумки и кепки! Очень приятно было!
Очень благодарны Гиду отеля Зауру за оперативную организацию обратного трансфера в аэропорт. Пегас, по непонятной причине, не приехал за нами. Заур, в течение десяти минут организовал нам индивидуальный трансфер до аэропорта. Доехали с комфортом на Мерседесе! Мы были приятно удивлены!
Отдыхом остались довольны, отель рекомендую и с удовольствием прилетим еще!!!
20
юлия с
Дата отзыва: 14 июля 2022
Туристы из России - Ирина и Юлия - приобрели тур в Club Hotel Sera с 3 по 16 июля 2022 года. Фишек у отеля предостаточно, они почти все указаны в видеообзорах. Я же особенное внимание хочу уделить анимации и вечерним программам, так как многие путешественники интересуются данным вопросом. Вечерние шоу всегда выше всяких похвал, но моим любимым всегда была вечеринка в стиле "винтаж". Объясняю свой выбор : во-первых, знакомая всем заводная музыка, во - вторых, украшение шоу - команда аниматоров в тематических костюмах. Среди аниматоров особого внимания, на мой взгляд, заслуживают Катя и Андрей - прекрасные молодые ребята с Украины. Катя - очень красивая, интеллигентная, образованная девушка, с которой приятно не только танцевать на общем танцполе в огромном амфитеатре, но и обсудить проблемы лингвистики, так как Катя владеет несколькими языками. Андрей - её друг. Как и Катя, он очень ответственный молодой человек, который к каждому поручению относится более чем серьёзно. Андрей в отеле отвечает за спортивную часть (боча), однако и на танцполе отжигает по полной. Костюм в стиле 70-х, парик - и перед нами совсем другой человек))). Катя и Андрей настолько гармонично дополняют друг друга, что не просто кажутся, а на самом деле являются счастливой парой. Все посетили шоу в стиле 70-80-90-ых не могут пройти мимо ребят, не сфотографировавшись с ними, ведь они просто очаровательны. Огромное спасибо, Катя и Андрей, за наше отличное настроение! Любим вас и ждём новых встреч!
20
Константин Р
Дата отзыва: 13 июля 2022
Неожиданно видеть при входе в суши ресторан японскую гейшу, познакомились зовут Катя, так же понравился фитнес под её чутким руководством)) отель Сера навсегда в нашем сердце!!! Особенно фото на память!!!!!
20
Natalia Z
Дата отзыва: 13 июля 2022
Приехали 26.07 - 8.07 . Нас 4 человек. Приехали в Club Hotel Sera дали сразу комнату на 8 этаже, нам сильно было высоко мы попросили в ресепшен чтобы нам поменяли комнатуна 1 этаже. Через день нам без проблем поменяли комнату . Большое спасибо сотрудникам ресепшен, которые положительно решили вопрос с переселение в другой номер.
Номер:
Комната большая, уютная с террасой. В номере есть всё холодильник в котором пополнялись напитки, сок, кока-коло, вода. В номере кондиционер, телевизор,бесплатный сейф. На террасе стол , 2 стула и лежак. Интернет бесплатный только в лобби.
Ресторан:
В ресторане хорошее питание, вежливый персонал. Ужин проходит на открытом воздухе. Всё очень красиво много зелени.
Бары:
Очень понравились напитки в барах. Молодцы бармены делали быстро и вкусно.
Пляж:
Лежаки и зонтики на пляже бесплатные . Полотенца можно менять каждый день. Море чистое песок и мелкий ракушечник. В 10.00 приходят аниматоры и зазывают на зарядку в бассейн и на всякие игры. Большое спасибо Кати за гимнастику в воде и Андрею за игру в боччу. Было очень весело. Аниматоры очень заботиться за людей, приглашают и развлекают людей.
Общие впечатления от отеля :
Всё очень красиво. Осмотр территории доставил большое удовольствие, много зелени, много черепашек.
От отеля можно пешком сходить на водопад, ночью подсветка красивая, идти примерно 30 минут.
Спасибо всем сотрудникам отеля то уделили нам своё внимание и заботливо участвовали в нашем отдыхе! Всё очень понравилось !
20
Николай Е
Дата отзыва: 12 июля 2022
В июне 2022 года отдыхали в Сере всей семьёй. Уже второй раз. Очень понравилось всё. Позитивный и вежливый персонал с большим вниманием настолько порарадовал, что хочется снова вернуться сюда. Очень понравился активный отдых: пилатес, йога, аквагимнастика, стрельба по мишеням, водное поло, боча. Андрей Ерёменко и Екатерина Лысенко - молодцы ребята! Спасибо за всё! Рекомендую отель своим друзьям!
20
Инна К
Дата отзыва: 12 июля 2022
Отдыхали с дочерью здесь не в первый раз. Очень люблю этот отель. Прекрасная территория, несмотря на то что он расположен в городе Анталия. Хорошая кухня, всего достаточно, в изобилии. Каждый вечер живая музыка. В инстаграмме можно увидеть программу на день, что очень удобно. Немного спортивных тренировок, но ведут их профессионалы и поэтому очень классно и интересно. Анимационная команда старается чтобы ваш отдых был активным и позитивным. Я очень рекомендую этот отель.
20
Zarifa D
Дата отзыва: 09 июля 2022
Привет всем кто читает мой отзыв Я уже 8раз гостила в отеле Сера.я просто обожаю этот отель.персонал классный.еда прям вкуснотище.спасибо всем кто там работает.вечеринки концерты,чего тоько нет?!..а ещё хочу сказать несколько слов об Андрее который проводит водный поло и бочо .и Катерина благодаря ей я не набрала вес.отличный тренер проводила фитнес каждое утро.Ребята.вы отличны.я по вам скучаю уже.⭐⭐⭐⭐это отдельно вам🥰❤️❤️
20
Борис К
Дата отзыва: 06 июля 2022
Приехали в отель 20 июня. На 11 ночей. Нас двое. Приехали в отель в 8.00.
Трансфер из аэропорта занял 17 минут. На ресепшн сказали подождать готовность номера и в 10.00 предложили номер 712. Номер был на 1 этаже-душная клетка с решёткой на окне. Вернулись на ресепшн, объяснили что это нас не устраивает и проживать там будет проблемно и не комфортно. Спасибо сотрудникам ресепшн, которые положительно решили вопрос с переселением в другой номер. Пришлось подождать до 14.00 когда новый номер будет готов. И вот мы в новом номере 724. И с прекрасным настроением!!!
Номер и оборудование:
В номере есть всё для комфортного проживания. Мебель и сантехника в отличном состоянии. Хорошее освещение номера.
В ванной комнате есть шампунь и фен. Есть зеркало. Пол-плитка. В комнате маленький холодильник, в котором каждый день пополнялись напитки-сок, кока-кола, маленькая бут.газ. воды и две бутылки воды. В номере центральный кондиционер. Он очень хорошо у нас работал. Пол в номере-ламинат. Звукоизоляция номера не очень...Если кто-то поёт в соседних номерах песни-слышно. На окнах есть плотные шторы.
Есть небольшой балкон. Балкон выходит на крышу 1 этажа. На балконе столик, два стула. Сторона восточная. Солнца практически нет целый день. Не жарко в номере. Есть электронный сейф довольно вместительный. Бесплатно. В шкафах достаточно места для одежды. Дверь закрывается на электронный замок. Интернет в отеле хороший, но для видео связи не подойдёт. Интернет бесплатный только в лобби корпуса Элеганс и корпуса Клуба Сера.
Уборка номера:
Уборщица убирала номер хорошо, в удобное для нас время в основном после обеда.
Ресепшен:
Если возникают какие-то проблемы-то можно туда обратиться за помощью или позвонить. Напротив ресепшен есть столики guest relation. Можно с вопросами обратиться туда.
Ресторан:
В ресторане хорошее питание. Большой выбор еды. Вежливый и внимательный персонал. Никто просто так не стоит без дела. Официанты стараются быстро убирать со стола и обслуживать гостей. Персонал очень внимателен к туристам. Ужин проходит на открытом воздухе. Всё очень красиво, но не практично. Не обходится иногда без происшествий. Местные коты постоянно делят территорию и в этих разборках туристы могут пострадать. Если бы котов подкармливали-такого не было бы.
Бары:
Очень понравились напитки в барах. Особенно кофе и шампанское.
Пляж:
Лежаки и зонтики на пляже бесплатные. Полотенца для пляжа нужно брать в пункте по пути к пляжу у бассейна. Для этого нужно дать сотруднику карту, которую выдают при заселении в номер. На пляже живут и играют собачки. Иногда могут тапок утащить или прилечь на топчан с полотенцем. Всё это безобидно. Собаки добрые.
Заход в море вполне комфортный. Практически песок и мелкий ракучечник. Море чистое. Никаких волн на море до 12.00 нет. Медузы отсутствуют. Ветер бывает не часто. И только с 11.00. В 10.00 приходят аниматоры и зазывают на зарядку у бассейна и на всякие игры. Трудная у них работа. Иногда до самого вечера. Некогда даже купаться. Спасибо Андрею за игру в боччу.
У пляжа:
Проходит поздний завтрак, затем гёзлеме, пиде и в 14.00 мороженое. Также нормальный выбор напитков.
Анимация и развлечения:
Вечером бывают различные концерты и мероприятия. Нам понравилось.
Общее впечатление от отеля:
Отель находится в хорошем техническом состоянии. Территория -это отдельная песня. Всё очень красиво. Осмотр территории отеля доставил большое удовольствие. Отель удобно расположен по отношению к аэропорту. Пролёты самолётов над отелем-отдельное бесплатное шоу.
В день выезда из отеля автобус, который осуществлял трансфер до аэропорта завёз нас в 1 терминал вместо 2 терминала. Спасибо водителю, который пощекотал нам нервы и дал возможность прокатиться на такси за свои деньги до 2 терминала. Без этого ощущения от отдыха были бы не полными.
Спасибо всем сотрудникам отеля, что уделили нам своё внимание и заботливо участвовали в нашем отдыхе! Всё очень понравилось!!!
20
Александр Ц
Дата отзыва: 05 июля 2022
Спасибо за отдых, прекрасно провели время. Отдыхали семьей, еда очень вкусная и разнообразная, выпивки в изобилии. Было много активностей ( водное поло, кик-бокс, дартс), отдельное Спасибо Андрею за игру Бочче!
20
Елена
Дата отзыва: 05 июля 2022
Отель очень понравился , отдыхала одна , в принципе и сейчас отдыхаю так как брала две недели . Огромный плюс это близость к аэропорту , да самолёты летают, а некоторые очень низко летают . В первое время я только успевала их снимать ,так как люблю самолёты ,ну и для Инстаграмма. Потом привыкла и перестала обращать на них внимание . В первый день как только приехала и пошла на пляж наверное штук 20 самих фото сделала и это только по дороге на пляж )))интерьер шикарный , но так все продумано до мелочей , и сам ремонт сделан так ,вроде бы отель большой ,народу много ,но нет нигде скопления людей и очередей ,один только пляж поделён на 3-4 части и много народу не чувствуется совсем .Из еды , давали мидии ,раки , на обед и ужин мясо ,рыбы ,всего очень много ,много фруктов. Ходила в Монгольский ресторан , понравился , один раз давали на обед копчённую рыбу которую сами турки есть не будут ,вот это удивило ))) есть красная рыба но она солёная и в салате обычно .но кофе ,молочные коктейли и смузи это выше всякой похвалы )))) я такое вкусное кофе нигде не пила )) есть и минусы конечно это отношение самих отдыхающих к животным , здесь их много ,кошки ,собаки . Люди !!! Они дома а вы приехали , они некуда не денутся !!! Тем более дети их обожают )) поэтому кто не любит животных или кого то типа аллергия лучше сюда не приезжать . И ещё недостаток , я так хотела увидите Анталию побывать везде ,но мне жалко покидать этот отель ,здесь так клёво и уютно )))
20
Azimut620
Дата отзыва: 04 июля 2022
Были в середине июня в отеле Sera Club, нам отель понравился. Были в корпусе Club, где зеленые номера с зеркалами, как в Эрмитаже. Отель очень красивый, еда вкусная. Несколько ресторанов, 2 раза ходили в Монгольский (морепродукты), в суши один раз можно, на территории готовят Гезлеме (чебурек, кутаб) очень вкусно, мороженное с 14-00, все рестораны включены в систему ультра все включено. Черешня, персики, дыня, арбузы и много фруктов, сладкий стол больше всего радовал, очень вкусно. Из мяса было все и баранина и люля кебаб и шашлыки и гриль, из рыбы тоже много чего и салаты из мидий и красной рыбы, мидии с рисом, вобщем не надо бежать на завтрак и обед, во сколько бы вы не встали вы всегда покушаете. Пляж мелкая галька и ракушечник, можно с Пирса спускаться на глубину, есть детский пляж для малых деток, очень удобно там чуть выше колено и никогда нет волн. Ходила на йогу очень понравилось, тренер молодец с ней приятно проводить время. Отель находится возле аэропорта, из за этого слышно самолеты, первые два дня напрягало, а потом перестали обращать внимание. Шоу программы и дискотеки каждый день. Отель на твердую пятерку, расположение хорошее, рядом остановка можно поехать в центр Анталии на автобусе, карты для проезда продаются рядом, две остановки и вы на нижнем дюденском водопаде. Отель рекомендую.
20
abdalla
Дата отзыва: 30 июня 2022
Хороший и прекрасный отель )))Еда вкусная и полезная.Персонал очень хороший и грамотный!Спасибо аниматору Андрею за игры Water polo,очень заботиться за людей,приглашает и развлекает людей!)))хорошая игра на меткость в Бочу!До скорых встреч ,я вернусь через месяц с моими детьми!
20
Наталия К
Дата отзыва: 29 июня 2022
Сейчас еще отдыхаем в нем, пока все свежо)))
Шикарный отель, очень отзывчивый персонал, от рецепшена до ресторанов. Вкусная еда, не надоела за 18 дней, море прекрасное, анимационная программа, чувствуешь себя как дома 🏡 Из минусов ( если ооочень придираться) собаки, а вернее их 💩, которые не очень быстро убираются, ну и в ресторане Олимп, совсем недоброжелательный персонал( только в нем), не подходили, не приносили заказы. Так же приехали в отель с ребенком( 2 года) в 8 утра, а заселили только в 14.
Номер брали в парке, дали на 2 этаже с огромным балконом. Очень чисто, нет чувства « старости» . Упали с эскалатора, персонал сразу отвел к доктору, все обработали и предложили съездить в больницу. Хочется выразить благодарность Oskar очень доброжелательный к детям 🧡
Спасибо отелю за все! Еще вернемся 😘😘
20
Oksana D
Дата отзыва: 27 июня 2022
Спасибо большое за отличный отдых. Очень понравилось отдыхать в этом отеле. Хорошая кухня. Все вкусное. Очень понравилась развлекательная программа. Веселые аниматоры. Разговаривают на русском. Впечатлений уйма. Еще обязательно поеду и друзьям порекомендую.
20
Николай А
Дата отзыва: 26 июня 2022
Выражаем благодарность за качественную уборку, за чуткое отношение персонала к гостям. Любые наши просьбы и капризы выполнялись. Хотим поблагодарить администрацию отеля за такое внимательное отношение к гостям. Отдыхом очень довольны. Спасибо Ирине и Мустафе.
20
Jevgenijs и
Дата отзыва: 25 июня 2022
Жили а главном здании, хорошая еда, отличные бармен, убирали номера каждый день. Очень дружелюбная обстановка, большая территория, много детей, но из за того, что много места для отдыха их дпже и не заметно. Анимация тоже в норме. Много баров, спиртное до 01.00. Постоянно что то готовят, голодным не останешься. Один минус, попался тур агент Орхан, телефон+905550760892,от Coral travel. Обманывал постоянно, и с транспортом и с поездками в магазин, В общем все шло через шубы и меха. Хорошая поездка в аквапарк, цена 75€,если будут говорить о вип браслета и о еде дешёвой за территорией аквапарк, бред. Можно выходить из него сколько хочешь раз, есть камера хранения, очень большая, цена 98лир,можно тоже открывать и закрывать её много раз, рядом шикарный торговый центр. От отеля можно пешком сходить на водопад, ночью подсветка красивая, идти примерно минут 30.Для посещения магазина Terrasity, можно использовать городской автобус, проезд 8 лир, надо иметь банковскую карту, с неё снимают деньги, можно и на больше людей сразу брать билеты. Номер автобуса 92,93,8,на остановке карта, там все написано. Прямо перед центральным выходом магазин с ширпотребом, приятная семейная пара, говорят на всех языках, рекомендую. В общем отель понравился, однозначно рекомендую, в лобби барменши делают спец коктейли супер, да и по территории тоже, им отдельное спасибо. Обязательно вернёмся опять
20
YURY99
Дата отзыва: 24 июня 2022
Прекрасные воспоминания, отдыхаем уже третий раз. Всё очень нравится. Цены конечно в сезон высокие, но отдых супер. Можно подобрать дешевле до или после сезона. Всем рекомендую, отличный персонал, чистота, еда, комфорт, всё отлично.
20
Светлана В
Дата отзыва: 23 июня 2022
Предварительно, от этого отеля ничего не ждала. По отзывам сложилось такое впечатление :отель старый, дизайн аляповатый, территория большая, но приходит в упадок, wifi - платный, питание - туда сюда, локация - выше среднего. Итак: лобби - огромное, заставлено множеством диванчиков, креселок, стульчиков, пуфиков, может спокойно разместиться больше сотни человек. Сотрудники на рецепции все говорят по русски и очень бойко, приехали в отель около 8 утра, в 9 уже заселились в номер, предварительно позавтракав и прогулявшись по территории. Номер наш был в главном здании - famili elegance, Лифтов штук 5, в коридорах очень свежо, работает кондиционер, никакого запаха затхлости и старости. Номер -очень большой, да, ярковатый, но все оформлено в едином стиле, все продумано, нам понравилось. Халаты, тапки, полотенца были в наличии на всех, зубных счеток не было, но и не обещали, Кресла -два, еще какие то пуфики, все очень удобное. В общем -номер 5 баллов. Территория - огромная, в самом деле, с непривычки можно заблудиться. Бассейны, бары, едальни, рестораны, кондитерские и прочее -все работает и отлично. Не смотря на то, что заполняемость отеля была близка к стопроцентной - места и еды хватало всем. Огромные питательные зоны и на свежем воздухе и в главном корпусе. Спектр блюд - очень широкий. Морепродуктов мы, правда, не увидели, но рыба на гриле была всегда, иногда - просто шикарная. Очень много всевозможного мяса на гриле, объелись. Отдельная благодарность - лепешечницам, которые, как заведенные, пекут лепешки возле бассейна. Очень вкусны е - с сыром-шпинатом, картошкой, мясом. Работка конечно - еще та: махать скалкой на жаре несколько часов без перерыва. Аниматоры тоже честно отрабатывают свой хлеб - аэробика, аквааэробика, игры для детей и взрослых на любой вкус.. Не смотря на огромное число гостей - всем хватает лежаков, что большая редкость даже в хороших отелях. Небольшие недостатки - алкоголь в отеле терпимый, но мог быть и лучше, коктейли тоже. От локации ожидали немного другого. Не верьте тому, кто говорит, что центр в шаговой доступности. На автобусе мы тряслись мин 40-45 до ТЦ Марк-Анталья, до ТерраСити -15 мин. Автобусы, между прочим, ходят не так часто, с интервалом 10-15 мин, ждать их на жаре - сомнительное удовольствие. Брали в ближайшем к отелю турагенстве тур в Каппадокию, не пожалели, гораздо дешевле, чем у наших туроператоров. Каждую минуту, которую я провела в этом отеле, я думала - как же здорово, что мы его выбрали, хотя, изначально, были сомнения. Еще отдельная благодарность -девочкам с GuestRelation, к ним можно обратиться с любой просьбой и вопросом, всегда помогут и расскажут, что нужно. Если будет возможность, обязательно вернусь в Серу. Как то так.
16
Костя П
Дата отзыва: 20 июня 2022
Club Hotel Sera отдых в июне 2022, ситуация сложилась так , что вынуждены были из за изменения полетной программы изменить направление отдыха с Венесуэлы на Турцию , и то что смог предложить Пегас , был один из двух приемлемых отелей
расположение - городская черта Анталия район Лара
об отеле - бывшее казино , стиль тяжелый гламур не все такое могут выдержать ,однако пляжная зона и территория очень удобна для отдыха и размещения , множество зон для отдыха в тени и на солнце , на пляже , в зоне бассейна очень продуманно множество кафе баров работающих по расписанию ,из недостатков нет логистики в расписании непонятно где проводятся мероприятия по анимации нет направлений и мест в концепции отеля
море , пляж - очень хорошо для Турции есть песчаный вход , есть несколько входов в воду с понтонов, места на пляже хватает всем проблем нет для отдыха
питание - очень разнообразное , 3-4 вида рыбы , 3 вида мяса всегда , много овощей ,зелени , свежих и в маринаде + салаты , настоящий кофе для ценителей варят в лобби баре (привет девчонки),турецкий чай и соки ,соки не очень кроме вишневого
анимация ,спорт - анимации практически не было только на вечерних шоу видели их, спорт есть спортзал с 9-19 ежедневно ,сауна, хамам ,римская баня , расписание по групповым занятиям в 10:30 йога в 16:00 пилатес , ведут квалифицированные тренеры очень позитивно для всех уровней подготовки
вечерние шоу - цикличны по кругу то есть если больше недели отдыхаете попадете на повтор
животные - на территории много черепах , кошек , собак - дети в восторге они все дружелюбные спокойные милые животные , отличное отношение сотрудников отеля к животным
брали машину в прокат рядом с отелем прокат HASCAR отличный прокатчик ,цены гольф класс 35$ cедан 40$ кроссовер 50$ объехали все музеи и достопримечательности сами , рекомендую Перге древний город впечатляет
туры - ничего не брали только поездка в магазины , купили все что хотели в Levis .Wrangler.Lee. Waikiki .Nike .в ТЦ Деппо аутлет самые неплохие цены , везде работала карта МИР курс огонь , а вот в Мигросс , БИМ карта не проходит пришлось платить $ дают сдачу лирами по нормальному курсу, из продуктовых в А101 Мир идет на ура
персонал - клиент ориентирован было приятно отдыхать
*не меняйте валюту в аэропорту курс очень низкий обжегся на этом
20
Ирина Н
Дата отзыва: 20 июня 2022
Отдыхали в отеле в мае 2022 года. Впечатление осталось замечательное. Очень понравился отель. Красивый, в восточном стиле, большая зеленая территория. Удобные, чистые, просторные, красивые номера. Смена белья и полотенец ежедневно. Уборка номера качественная. Мини бар пополняется ежедневно. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов прийти на помощь по любому вопросу. Замечательные рестораны. Еда разнообразная, вкусная. Очень много блюд приготовленных на гриле начиная от разных сортов мяса и заканчивая овощами. На десерт большой выбор сладостей и фруктов. Особенно впечатляет лобби зона. Без конца предлагают напитки, в определенные часы звучит живая музыка – фортепиано. Каждый вечер в отеле какая-то развлекательная программа, скучать точно не придется. Хороший пляж из мелкой гальки, мягкие лежаки и зонтики в наличии. Мест хватает всем. Море чистое и красивое.
Выбором отеля очень довольны! Планируем вернуться в августе. Однозначно рекомендуем этот отель к посещению.
20
Nina R
Дата отзыва: 16 июня 2022
Доброго дня!
Отдыхала в отеле Club Sera с 27.05-07.06.2022 с подругой. Осталась очень довольна отелем , даже несмотря на некоторые минусы. Но сначала о плюсах ! По приезду на Рецепшен нас встретила очаровательная женщина Negin , выслушала наши пожелания и дала нам чудесный номер , тем самым подарила нам прекрасное настроение на весь отпуск. Она и другие сотрудники Рецепшен были вежливы, профессиональны , шли навстречу и помогали решать все вопросы. Территория отеля очень уютная, зелёная , с большой любовью и заботой к каждой детали со множеством баров и кафе, где можно посидеть с чашечкой кофе , послушать живую музыку, выпить коктейль. Каждый день играют на рояле в холле отеля , и в эти часы становится более атмосферной обстановка. Что касается пляжной жизни тут есть недочеты, лежаков у моря и бассейнов явно меньше, чем туристов в отеле! Занимать места нужно с раннего утра, особенно у бассейна. Хотя по всей территории лежаки есть, но нет зонтов! И они остаются невостребованными, тк без зонта в жару невозможно . Хотелось бы ,чтобы руководство отеля решило бы этот не сложный вопрос ,как укомплектовать зонтами все шезлонги . Рестораны. Еда приличная , но однообразная , как и во многих других отелях. Но были дни очень вкусные) Алкоголь тоже весьма приличный ,хотя и местного качества. Хорошие коктейли делали в Champagne bar , Garden bar , но надо знать что брать, не все делают хорошо. Но минус всех ресторанов это сервис , он отсутствует! Каждый раз приходилось искать персонал, чтобы тебе перестелили скатерть, после других посетителей , принесли приборы или напитки. Чаще всего приходилось приносить все самим! Я ни в одном отеле не сталкивалась с такой проблемой.
Вечерами были разные шоу программы, очень понравился концерт Murat Alpsu с симфоническим оркестром . Впечатлило! Но все программы заканчивались в 23.00 и затем становилось скучновато , работал только Garden bar ,без музыки до 01.00. Дискотека не работала. Ковидные ограничения вроде сняты, но ночная жизнь по прежнему под запретом. А потанцевать пару часиков хотелось . Аниматоры приглашают в городской клуб Ceila , организовывают трансфер и возят группу от отеля до диско и обратно. Анимационная команда тоже понравилась , девушку Екатерину хочется отметить, вежлива, образована, интересовалась нашими пожеланиями и передавала просьбы менеджеру . Понравилась пенная вечеринка у бассейна , было здорово ! Хочется вернуться сюда снова !
20
Надежда П
Дата отзыва: 14 июня 2022
Отличный отель для отдыха. Работа сотрудников, инфраструктура, питание, номера для прожиаания - все безупречно. Больша благодарность сотрудникам Gust relation!s! . Незабывааемые впечатления от отдыха.
20
Наталья К
Дата отзыва: 12 июня 2022
Отдыхали в отеле Sera с 3 по 13 июня. Не смотря на то,что отелю уже много лет,он в очень хорошем состоянии,все отремонтировано,чисто,ухоженно.Интерьер отеля впечатляет,он в османском стиле,много золота, зеркал - никого не оставит равнодушным. Понравилось то что в отеле много зон для фотосессий, и вообще очень много точек со столиками и ТД. Обслуживающий персонал не навязчив, что очень сильно радует. Питанием остались довольны, разнообразное - вкусное. Отдельное спасибо хочется сказать русско язычному администратору Жасмин, всё возникающие вопросы решались без промедления. Все вечерние программы продуманы с живыми вокалами, рассчитаны на европейский контингент. Если кого-то раздражают животные, то этот отель не для вас. Рекомендуем ли мы отель? Конечно же! Отдыхом остались довольны. Вернёмся в следующий год!
20
Sayyorar
Дата отзыва: 12 июня 2022
Sayyora
Клаб Сера я бы назвала этот отель отелем тысячи зеркал и кувшин
Отдыхала 10 лет тому назад в этом отеле решили второй раз бронировать и не пожалели
Отель прошел реновацию, дизайн восхищает, атмосфера праздничная
Везде красота чистота
Хозяин отеля дорожит своим персоналам так как немалых сотрудников я узнала…
Персонал любезный ; особенно в ресепшн Мустафа, Зехра Ханум
Горничный Мемед многолетний работник -отзывчивый добрый , кстати я и его узнала сразу по приезду
благодарны персоналам аля карт ресторанов
Все прекрасно и еда и вечернее шоу
Хозяин отела постарался Все для гостей
Разместили нас в клубном номере такое ощущение как будто мы попали во времена Османской империи
Но есть одно но это СОБАКИ которых держат в отеле это нас серьезно возмутило!
потому что на пляже чувствуешь дискомфорт неприятно да и по территории свободно гуляют даже в лобби 🫢
Но , несмотря ни на что , отдых удался честно аура здесь отличная
Спасибо отелю Клаб Сера!!!
20
Анна М
Дата отзыва: 10 июня 2022
Только вернулись из Серы. Отдыхали с 2.06-9.06.22. Ощущения, конечно, невероятные, как от самого отеля, так и вообще от всей поездки в целом. Улетать не хотелось совсем.
По поводу отеля, когда мы выбирали номер на сайтах были картинки только двух видов номеров, поэтому когда нам выдали ключи от номера мы слегка были в шоке, потому что у нас оказался забронирован номер в 3 корпусе на 4 этаже, который выходил на улицу Антальи. Эти номера старенькие и слегка уставшие. От первого номера мы отказались, попросили заменить. Заменили, второй оказался получше. Был вариант доплатить еще по 10 евро за сутки и переехать в другой корпус, но мы решили остаться в этом и не пожалели, потому что в номере почти не появлялись, приходили переодеться и переночевать. Так что при выборе номера уточняйте у турфирм корпус!!!! Было чистенько, убирали каждый день! У меня в ящичках на столе лежало золото и кошелек с деньгами, ничего не пропало.
Прилетели мы очень рано, в отеле были в 6.40. Нас попросили дождаться заселения в номер в 8.00 утра, надели браслет и в 7.00 утра разрешили идти на завтрак.
Персонал: Большинство говорит очень хорошо на русском, но и на английском хорошо говорят и понимают. Мы говорили на обоих языках. Барменам вообще огромный респект, очень веселые, доброжелательные и позитивные ребята!!! Когда ходили обедать и ужинать официанты сами подходили и спрашивали какие напитки принести, не нужно было бегать к бару. На ресепшен тоже всегда помогали по всем вопросам: начиная от обмена валют, до того где приобрести карту на местные автобусы и на чем ехать до Калейчи. Ребята, еще раз всем вам респект, за то, что наш отдых был таким комфортным!
Еда: еду можно описывать бесконечно:))))) было все: очень много мяса, рыбы (в один день мы насчитали пять видов, от сибаса до лосося), закусок, десертов, фруктов (от яблок, арбузов, ананасов и т.д.). Еда вся очень вкусная, свежая. При чем обед проходил в нескольких местах. Скажу, что самый вкусный обед в основном отеле, а ужин самый вкусный на открытой площадке за красным бассейном. Напитки разнообразные: коктейли, виски, водка, вино и т.д.
Анимация: крутая, мы были без ребенка. Поэтому ходили только на взрослую, но видели как и деток развлекают. Каждый день какой-то исполнитель или группа, очень понравились ребята Vintag, обязательно на них сходите, кайфанете. Муж очень любил в холе слушать, как играют пианисты. В бассейне аэробику проводили, рядом в 11.00 соревнованию по дартсу проводили, в основном корпусе йога была. Анимацией остались очень довольны.
Ходили в хамам, джакузи и сауну сами без массажа. Показывают, что где находится и приходи - пользуйся.
Несколько бассейнов, всегда чистые, вода почти всегда теплая. Не всегда хватает лежаков, так как наши соотечественники любят "забить себе место" полотенчиками и непонятно, когда они придут.
Пляжи: взрослый и детский. Море чистое, часто вставали в 6,7 утра вода была просто божественная, в 10.00 уже чуть прохладней, а в 11.00 снова очень теплая. Пляж мелкая галька в перемешку с ракушками. Лучше ходить в шлепках. С правой стороны ближе к стене есть большой камень, по нему лучше не ходить, можно порезать ноги.
Туристы: в наш заезд преобладали русские, так же было много немцев, меньше арабов, индусов, поляков, казахов. Если кто-то боится политических моментов, можете не переживать. Всем абсолютно безразлично откуда вы. Все приехали отдыхать! Часто в барах по вечерам сидели рядом с немцами, или придерживали друг другу двери.
В общем, всем рекомендую!!!! Хочется вернуться туда еще раз. Спасибо Сере!!!!!
20
Софья К
Дата отзыва: 06 июня 2022
Останавливалась в корпусе Клаб, всё в золоте и зеркалах, восточное.)) На территории 2 бассейна с пресной водой, один - с морской, своя территория пляжа, пирс. Питание - отличное (я не ем мясо, только птицу и рыбу и то за неделю ничего не надоело), разнообразно и вкусно. Персонал - прекрасный, отдельное спасибо администратору Faik, он просто душка, отзывчивый и готов помочь по всем вопросам. :) В барах, на ресепшн тоже приветливые и полезные люди.)) в систему "всё включено" входят несколько ресторанов, баров и кафе. Имеется прекрасный бар с игристым, там работают чудо-девушки)) Отель смело рекомендую при условии ценника не выше среднего по рынку, ремонт в номерах можно было бы и освежить и шторы поровнее повесить)))))
20
Фарит С
Дата отзыва: 29 мая 2022
Коллектиф отеля отличен, все очень дружелюбные. Все ребята очень отзывчивые и всегда помогают. Все всегда улыбаются. Мустафа и Мария на ресепции очень добрые. Девочки в отделе по работе с гостями так же помогают с чем смогут, Ясмина запомнилась. Еда так же очень вкусная, сходили в А ля Карт - Монгольский ресторан посоветую. Мы не ожидали такого хорошего сервиса, мы были в восторге от всего! Большое всем спасибо!
16
Мария А
Дата отзыва: 28 мая 2022
Сейчас нахожусь в данном отеле,здесь мы не в первый раз,ездим большой семьей отмечать день рождения мужа. Отель великолепен,меняется в лучшую сторону. Еда стала разнообразнее,открылись еще бары,которых раньше не было,появились смузи,молочные коктейли👌. Но, к сожалению, будем менять свою традицию,так как позиция отеля изменилась,и в не лучшую сторону. Ранее,когда мы приезжали, мы брали 3 номера на усмотрение отеля-и нам всегда предлагались номера в главном корпусе,что было очень приятно. В этот же раз нас заселили в самые худшие номера, я не сплю с кондиционером, аллергия, но открыть балкон нельзя-оживленная дорога, мусорные контейнеры,которые гремят просто круглосуточно,на просьбу переселить с доплатой -отказ☝🏻. Поэтому отель советую,но выбирайте сразу категорию номера. А мы найдем другой отель где нас радостно встретят нашей большой семьей.
12
Мария С
Дата отзыва: 25 мая 2022
У телевизора качество было ужасное, как будто дальтоники смотрят. Под раковиной в ванной постоянно текло. Мы обращались не один раз на ресепшн с просьбой прислать мастера, но наши просьбы были проигнорированы.
В целом отель не плохой. Еда на высшем уровне. Обслуживание гостей (официанты и горничные) отлично выполняют работу.
Хотелось бы отметить и поблагодарить горничную, которая практически все дни нашего прибывания убирала наш номер, очень хорошая женщина (как человек и как работник). К сожалению не запомнила её имя (на вид от 40 лет).
Отдельный разговор про лифт отеля! Нажимаешь вниз, он едет наверх. Простите, но можно полчаса ждать лифт и в итоге либо никуда не уехать, либо уехать не туда, куда тебе надо.
Ах да, ещё и кондиционер! Сначала не работал, мы так же обратились на ресепшн, к счастью нас услышали и сделали его, но факт в том, что он работает только до вечера (охлаждает комнату), а ночью (наверное по мнению главных по отелю) можно выключить охлаждение и открывайте окна, если вам жарко, всё равно же вечером прохладнее))))))
Так же прикрепляю фото доказательства этого «не лучшего» номера отеля (номер 1122! Проверяйте сразу номер с человеком, который вас провожает!)
16
Анастасия
Дата отзыва: 21 мая 2022
В целом положительные впечатления от отдыха. Приветливый персонал, классные коктейли, большой выбор еды. Каждый день живая музыка и игра еа пианино, дети под него засыпали на ура 👍 Аля карты так себе. Ходили в японский, ничего не понравилось кроме жареного мороженого.
Ресторан олимпом бесплатныы, не многие знают. Там можно кушать раз в день. Вкусные стейк и рыба с чипсами. Понравилось всё кроме номера и уборки в нём.
У нас был номер в здании парк. Так вот что заметила: весь отель чистят моют, подметают, протирают. Здание парк позади остальных стоит заброшенное. Валяются опавшие листья, столы и стулья все в пыли, никому нет дела. Номер убирают ужасно, я два дня просила шампунь. Придя второй раз на ресепшн проблема решилась мгновенно. Полы не моют, пыль не протирают. Смена белья и полотенец не каждый день. В здании парк очень холодно. У нас был номер 615, мы спали в одежде.
Плюсы для отдыха с детьми:
Есть детское молоко в коробках 0,2 л в детской комнате, что очень удивило и порадовало.
На завтрак жиденькая манка, можно налить в бутылку. Так же овсяная каша.
Есть вареные овощи.
Из минусов:
Нет чайника в номере (например чтоб заварить молочную смесь).
Нет отдельного уголка с детским меню и блендером, думаю можно разориться на один блендер и выкладывать тушено-вареные овощи и мясо в отдельный уголочек, чтоб не бродить по всему ресторану в поисках.
20
Максим М
Дата отзыва: 20 мая 2022
Отличный отель.
Спортзал, хаммам, джакузи.
Хороший выбор по еде.
Хорошие номера, но убирают очень плохо - это единственное, что не понравилось: просто заправят постель и поменяют полотенца - это все.
Много активностей: Марио - красавчик, создаёт движ у басика)
20
Kristina B
Дата отзыва: 20 мая 2022
Спасибо за шикарный отдых персоналу отеля!!! Фантастические интерьеры, ухоженная территория отеля. Внимание и забота на максимальном уровне, отдельное спасибо поварам и аниматорам! Надеюсь, скоро вернёмся.
20
Roman P
Дата отзыва: 10 мая 2022
Duygu и taner ozunlu очень приветливые и дружелюбные, всегда улыбаются. Очень хорошо работают в ресторане. В ресторане всегда чистота и порядок. Все сотрудники ресторана дружелюбны также и приветливы.Номер комнаты у нас был 1116.
20
Leonid
Дата отзыва: 08 мая 2022
Замечательный отель!
Роскошный удобный номер (причем большинство с шикарным видом на море), прекрасный отзывчивый персонал, большая собственная территория с тремя бассейнами, пляжем, тремя ресторанами и неизвестным числом баров :-) Очень вкусное и разнообразное питание по системе "шведский стол". Люди со слабой волей рискуют набрать лишний вес и погрязнуть в алкоголизме :-) Неплохое расположение, позволяющее добраться до главных мест Анталии довольно быстро даже на общественном транспорте (автобус KL08 в первую очередь). Единственный минус - довольно дорогой Wi-Fi в номере, что в 2022-м году выглядит не очень современно. Но в остальном - все замечательно!
Wonderful place!
Luxury comfortable rooms (most of them with a gorgeous sea view), nice responsible staff, the big private area which contains three pools, beach, three restaurants and an unknown number of bars :-) Very tasty and varied buffet food. People with a weak will run the risk of gaining weight and wallowing in alcoholism :-) Not a bad location, allowing you to reach the main places of Antalya quite quickly even by using public transport (KL08 bus in the first place). The only negative is the rather expensive Wi-Fi in the room, which in 2022 does not look very modern. But other than that, everything is great!
20
Ali C
Дата отзыва: 06 мая 2022
Приехал в отель первый раз. Все очень нравится. Большая и зеленая территория. Вкусная еда, большое разнообразие блюд. Очень доброжелательный и улыбчивый персонал. Хочется поблагодарить сотрудниц отдела по работе с гостями Сану и Ирину за их работу. Номера убирают, все чисто.
20
Екатерина
Дата отзыва: 04 мая 2022
Мы прожили в этом отеле 2.5 месяца, с конца февраля по начало мая. Если вкратце - отель отличный. Расположение хорошо тем, что хотя это окраина района Лара, отель все-таки находится в черте города, в центр Анталии можно уехать на обычном автобусе. Остановка прямо напротив отеля, рядом есть два офиса, где можно купить и пополнить проездную карту.
Но если вы приехали на отдых, то возможно, вам и не захочется никуда больше ехать. Уличная территория отеля огромная, без преувеличения здесь можно заблудиться. Бродят черепахи и коты. В сезон (начиная с 1 мая) открылось несколько ресторанов аля-карт на улице, и они все бесплатные. Рекомендую суши-ресторан, туда нужна резервация, но он тоже бесплатный и очень неплох. В основном ресторане кормят тоже вкусно, а в лобби варят хороший кофе. Но вот коктейли так себе, алкоголь тут вообще рекомендовать не могу. Разве что шампанское.
Анимация зависит от времени года, в которое вы приезжаете. Вообще конечно лучше быть здесь с марта по ноябрь включительно, зимой действует зимняя концепция и все (от еды до анимации) предоставляется в урезанном варианте. Тем не менее, в марте уже был биллиард, боулинг и дартс (каждый день с 15.00 до 16.00 бесплатно), а также другие развлечения, на которые мы не ходили. Спортивные занятия также присутствуют.
На 10 этаже есть классное лобби, в котором обычно никого нет. Отличное место, чтобы почитать в тишине книгу. Работать лучше в лобби, тут есть нормальные столы, розетки и бесплатный интернет. В номерах интернет только платный, 3 евро в сутки или 18 евро за неделю. Но можно купить местную симкарту с интернетом на улице (ищите Туркцелл) и не переплачивать.
Персонал понравился весь, и бармены, и гест релейшн, все наши просьбы были исполнены, никаких нареканий. Спасибо Сане и Ирине. Единственное что напрягало - гиды, которые постоянно норовили прогнать с рабочего места, аргументируя тем, что это их стол. Желаю отелю разместить в лобби побольше столов нормальной высоты, чтобы тем, кто приезжает на длительный срок, было комфортно работать. В остальном все отлично, если будет возможность - я с удовольствием приеду сюда еще раз.
P.S. в этом же отеле несколько недель жили мои друзья с 3 детьми, им тоже все понравилось.
20
Sergey G
Дата отзыва: 03 мая 2022
В сере 2 раз. Приехали отмечать юбилей. Гестрелейшн Ирина помогла нам выбрать ресторан. От отеля были сделаны достойные комплименты. Нас здесь помнят, даже нашу внучку. Передают приветы, что очень приятно. Еды достаточно. Обслуживание шикарное со стороны Mehtap и Furkan в лобби. Кухня рассчитана и на детей и на взрослых. Приезжали и будем приезжать.
20
Мария Л
Дата отзыва: 03 мая 2022
Любимый отель. Очень дружелюбный персонал. Интерьер как восточная сказка. Вкусно кормят, спасибо повару Мехмету. Очень доброжелательная, отзывчивая и улыбчивая официантка Mehtap. Отдельное спасибо Фуркану. Хорошая анимационная команда. Приезжаю в этот отель как домой. Концерты Мурата очень понравились.
16
Ekaterina P
Дата отзыва: 29 апреля 2022
Мы искали отель в черте города с большой территорией, чтобы было, где гулять с детьми 3 и 5 лет. Отель выбирали специально близко к Анталье, так как были дела по работе и чтобы было недалеко ездить.
Действительно, территория большая, много разных дорожек, кафешек, ползают милейшие черепашки, детям есть, где бегать! Отличная большая детская комната, очень приветливый персонал. На территории есть детский пляж с песком и детский бассейн и площадка под крышей. То есть задачу занять детей отель выполняет на 5+.
По питанию: выбор средний, и не супер вкусно. Мне понравилось только мясо гриль. Нет, все вполне съедобно, но нам есть с чем сравнивать в том же ценовом диапазоне - та же одинаковая еда - но каждый повар готовит по разному.
Возможно, в сезон здесь обстоят дела лучше.
Далее интерьер - буду субъективной: если вы обладаете тонким вкусом и вам по душе, к примеру, лофт, то будьте готовы к тому, что здесь о минимализме никто не слышал.
Обилие золота и лепнины. Много золота!!! Жаль, что унитаз не золотой.
На вас обрушится цунами из красного вишнёвого цвета, страз на подушках и позолоченных вензелей.
Номер так вообще выглядит, как дворец королевы. Можно часами разглядывать золотые узоры по всему периметру.
Я знала, что мне придётся с этим смириться, но дети были важнее, поэтому к сердцу не принимала. А так, я бы вряд ли поехала сюда.
Предпочитаю минимализм и натуральность.
С чистотой все нормально, не на что пожаловаться.
Была в тренажерном зале и бассейне, всё на твёрдую 4.
Рядом с отелем есть автобусная остановка, откуда довезут вас до Антальи и ТЦ, обязательно нужно одеть маску.
В целом, ожидания и реальность полностью совпали, поэтому ставлю твердую 4, балл снимаю из-за питания и интерьера.
20
Жанна Т
Дата отзыва: 28 апреля 2022
Собираюсь в Серочку в третий раз.)) Это говорит о многом. Обожаю атмосферу праздника в этом отеле. Оценила местоположение, близко к аэропорту, остановкам автобусов, рядом Мигрос, аптека. Пляж отеля + длинный общественный пляж рядом в вашем распоряжении.Чистая, ухоженная территория. Прекрасный персонал на ресепшн, в барах и ресторанах. Стараются выполнить пожелания гостей. Серочка, до скорой встречи!
20
Stanislav I
Дата отзыва: 24 апреля 2022
Хороший отеле в соотношении цена-качество.
Большая аккуратная территория отеля, сад с черепахами , 15-20 черепах, которые прощают прямо в саду.
Свой пляж
Вежливый персонал, отметим работу детского клуба, в частности Эмель и Марио (Emel and Mario). Говорят на нескольких языках. Дети всегда занимаются, играют в клубе или на пляже. Аниматоры также отвозили детец в дельфинарий, можно отдавать без сопровождения взрослыми. Стоимость 25 евро.
Если едете с детьми - рекомендую.
Из минусов - меню практически не меняется изо дня в день, нет мороженого и орешков.
20
Александра М
Дата отзыва: 22 апреля 2022
Персонал невероятно обходительный и улыбчивый. Они учитывают любые пожелания, реагируют быстро и качественно. Обслуживание здесь на высшем уровне. Регулярная и качественная уборка в номерах, прекраснейший вид на водопад из номера, вкусная еда и коктейли.
Ежедневно живая игра на фортепиано, качественные диджей сеты в красивом баре. Дизайн отеля изысканный, чувствуешь себя как в сказке.
Люди, работающие здесь, действительно знают своё дело.
Спасибо, мы обязательно вернёмся ещё!
20
Ольга П
Дата отзыва: 21 апреля 2022
Отдыхали в отеле в апреле.с первых минут были окружены заботой и вниманием.все наши просьбы выполнялись быстро.ребята в лобби-бар вообще выше всех похвал,работают слаженно и с удовольствием!!!обязательно хотелось бы вернуться в этот отель!
20
Анна Б
Дата отзыва: 17 апреля 2022
Отдыхали в этом отеле в апреле. Очень внимательный персонал. Несмотря на то, что сейчас не сезон, каждый день есть живая музыка, анимация. Вкусное,разнообразные меню,блюда на любой вкус.Комфортабельный и чистый номер.
20
Anastasiia K
Дата отзыва: 17 апреля 2022
Поменяли билеты с 9 марта на 2 с прямым перелётом из Петербурга в последний день февраля. Пришлось срочно искать гостиницу. По совету туроператора выбрали Club hotel Sera. Впечатления превзошли все ожидания!!
Волшебный вид. Чарующие интерьеры и ландшафт территории. Очень внимательное отношение персонала! Особенно Соужба работы с клиентами - Ирина и Сана, крайне внимательные и слёту решающие все вопросы девушки.
Кухня хорошая.
Детская площадка и мини-клуб порадовали.
Чудесный детский пляж, пожалуй лучший в Анталии.
Есть определённые минусы, по сравнению с лакшэри отелями в Ларе и Белеке, но плюсы и расположение компенсируют всё!
Нам очень понравилось.
При случае вернёмся сюда.
16
Елена ЕФ
Дата отзыва: 17 апреля 2022
Интерьер Club Hotel Sera никого не оставляет равнодушным. Он может вызывать восторг, не нравиться, но все равно очень запоминается: красный цвет, обилие позолоты, яркие узоры на обивке тканей, дворцовые люстры. Хочу отметить, что в отеле и на территории очень чисто, постоянно что-то моют, протирают, подметают. Мы жили в главном корпусе: номер комфортный по площади, большая кровать, удобное кресло, размер балкона тоже порадовал. В номер предоставляют халаты. Чайника и чашек нет, только два бумажных стаканчика. В минибар почему-то ставят один сок и одну газированную воду на двоих, две бутылочки питьевой воды и две газировки. Самое большое разочарование номера - отсутствие бесплатного wifi. Либо вы сидите в лобби, либо покупаете платный пакет wifi. Ровно на 7 суток он стоит 18 евро на человека (пользоваться можно разными устройствами, то есть смартфон, планшет, ноутбук, но по очереди, с перерывом в 5 минут). В день выезда примерно после 12-00 бесплатный wifi в лобби тоже превратится в тыкву для вас. Но это все мелочи, ведь на территории отеля каждый день вас будут встречать черепашки и котики, а у главного входа мирно спать собачка. Черепашек довольно много, бодро бегают по дорожкам. В начале апреля гостей было довольно мало, и иногда можно было оказаться вечером на территории полностью в одиночестве - бродить по дорожкам, натыкаясь на многочисленные бары и рестораны, еще не проснувшиеся после зимнего сезона и пандемии. Аэропорт совсем рядом, это и плюс, и минус для кого-то. Звук самолетов не сильно напрягает. Расположение отеля идеальное: рядом променад, автобусная остановка, куча магазинов, парикмахерских. Кусочек отельного пляжа расположен в начале променада, а дальше длиннющий общественный пляж и напротив пикниковая зона. Этот момент стоит учесть, по выходным в этот район приезжает очень много местных на отдых, возможен шум и толпа. В апреле all inclusive представлял из себя скорее трехразовое питание с напитками в лобби практически целый день. С 14 до 17 в лобби-баре также выставляли подносы с пирожными и печеньем, разносили фрукты. В теплые деньки начали предлагать гостям чай/кофе, воду и ice tea в баре у бассейна. Очередей в главном ресторане не было, еда в свободном доступе. Питание достойное, что-то невкусное и некачественное ни разу не попалось.Для пляжного отеля в сезон я бы наверное выбрала другую локацию, а в весенние месяцы Club Hotel Sera очень хороший выбор! Отдельно хочу отметить дружелюбность и приветливость всего персонала.
P.S. Айран разливают в 1,5 л бутылки из-под воды, и далее вам в стакан. Это негигиенично! Пластиковые бутылки не предназначены для повторного использования, моют ли их- это очень большой вопрос.
20
Михайло Т
Дата отзыва: 15 апреля 2022
Благодарю за отличную работу и постоянное внимание вашей сотруднице отдела по работе с гостями госпоже Ирине .Михаил Ткачук,комн.1322,Украина...качество отеля Сера на хорошем европейском уровне и надеюсь и в будущем быть вашим гостем...
20
Фарангис Т
Дата отзыва: 11 апреля 2022
Мы были здесь с 2 .03, 2022 года по 12 марта и очень довольны своим отдыхом , во первых хотелось бы сказать спасибо большое отелю за такой приятный персонал. Особенно аниматору детского клуба Emel она такая добрая девушка , очень любит детей , в целом хороший отель 👍 территория очень зелёная и много черепашек , вкусная свежая еда. Сняла очень много видео на Ютуб канале (Фарангис мама Сафии и Асии ) кстати недалеко от отеля есть водопад , фото отсюда
16
Pioneer60563241578
Дата отзыва: 01 апреля 2022
Мы с семьёй отдыхали в этом отеле в марте. С нами была дочка Карина 5 лет. Самое замечательное в этом отеле детский клуб.
В нем работает прекрасная Emel. Она очень любит детей и умеет найти подход к каждому ребёнку. Дочка ее обожала. Утром с радостью бежала в детский клуб, проводила там все возможное время. Каждый день приходила с поделками из гипса, бусами, рисунками, сумочками и тд.
Karina + Emel = ❤️
В остальном отель можно оценить на 4. В спа зоне очень холодная вода в бассейне, я так и не зашла в воду. В отеле работал только основной ресторан и один ресторан
A la cart. Питание было вкусным, но не очень разнообразным, морепродуктов почти не было.
Дизайн отеля на любителя.
20
Anna B
Дата отзыва: 27 марта 2022
Отдыхала с мужем в данном отеле с 4 по 24 марта!Отель шикарный !Когда летела в Турцию даже и подумать не могла что задержимся в одном отеле так надолго!Обычно мы с мужем как цыгане😄 пол Турции обьедем и в каждом городе останавливаемся !Девочки берите с собой платья, туфли вокруг роскошь красота и выглядеть хочется также ,что увы я не сделала ...,но за то я ходила там в спортзал каждый день любителям спорта ,сауны ,бассейна точно придётся по душе !Мальчики в спортзале настоящие МАСТЕРА своего дела !!за 20 дней привели меня в форму!Туран, Рамазан РЕСПЕКТ!Прекрасно провели время уезжать не хотелось!Официанты в лобби очень отзывчивые и вежливые !Повара 👍В общем все на высшем уровне!Немного почитала негативных отзывов от себя скажу так чем человек наполнен ,то он и излучает!Желаю отелю процветания!Мы обязательно вернемся!Просто😍 one love ❤️!
20
Светлана Х
Дата отзыва: 11 марта 2022
Неожиданно отличный отдых в несезон. Мы обычно ездим в начале осени, боялись, что в марте вообще ничего не будет работать. Взрослой анимации почти нет, но вот в детском клубе работает потрясающая Emel. Ребенок просто вприпрыжку бежал в детский клуб)))
А мы могли в это время насладиться отличным сервисом и услугами спа. Все очень вежливые и ненавязчивые. Еда вкусная и разнообразная.
Спасибо club hotel sera за этот неожиданный отпуск.
20
Nina K
Дата отзыва: 05 марта 2022
Отдыхаем в отеле с 23 февраля 2022 года. Это любовь с первого взгляда. Он действительно великолепен, фото и видео не отражают всей красоты и роскоши. Заселение моментально, надо было только поставить подписи в анкете и надеть браслеты. Впервые без напоминания дали две карточки от номера. Лифт бесшумный, чистый, никаких очередей. На этажах ковры, картины, зеркала, цветы, как в музее. Номер большой, светлый, огромная кровать. Шкафы удобные с большим количеством плечиков для одежды. В тумбах многочисленные ящички. Балкон с боковым видом на горы и море. Уборка качественная! Смена белья и полотенец регулярная. Мини бар пополняется ежедневно. Питание: интерьер ресторанов тоже впечатляет. Поварам оценка 5+, очень вкусно готовят. Обслуживание быстрое, вежливое. Мы попали на зимнюю концепцию отеля, когда не работают бары и рестораны на территории, нет анимации, но это ничуть не портит впечатления от отеля. При солнечной погоде на пляже и у бассейна раскладываются лежаки с матрасами, постоянно работает выдача пляжных полотенец. Особенно впечатляет лобби зона. Ни в одном отеле, а нам есть с чем сравнивать, она не была такой комфортной. Без конца предлагают напитки, в определённые часы звучит живая музыка (фортепиано). Интернет бесплатный только в зоне лобби, быстрый, подключение удобное. Напротив отеля есть остановка автобусов, откуда можно уехать в старый город, к водопаду, в торговые центры. Если поискать, возможно найти и недостатки, но достоинств у отеля значительно больше. Рекомендуем!
20
Лазарева И
Дата отзыва: 15 февраля 2022
Приезжаем уже третий раз, все отлично, нареканий нет. Размещение очень быстрое, учитывают все пожелания. Благодарим сотрудника ресепшена Ayhanа. Были в разных корпусах, понравилось везде. Убирают чисто, бар пополнят каждый день. По питанию-уменьшили ресторан, людей зимой меньше, но повар отличный. Выбор большой. Утром мед в сотах. Брали бесплатно ресторан А-ля карт, нам понравилось. Отель удобно расположен, рядом остановка автобусов. Пешком до водопада 25 минут спокойным шагом. Есть велосипеды. Бассейн был немного холодноват, вода нормальная, а воздух холодный. Но можно согреться в сауне. Хорошее отношение персонала-это очень важно. Благодарим за чудесный отдых.
20
Marusja-a
Дата отзыва: 10 февраля 2022
Здравствуйте, дорогие путешественники!
Состоялось мое очередное путешествие. На этот раз местом отдыха был выбран Club Hotel Sera 5* в Анталии. И не просто отдыха, а празднования своего дня рождения 25 января)
Этот отель я заприметила уже давно и сразу решила, что буду отмечать в нем ДР!
Меня просто сразили наповал интерьеры отеля! Никогда ничего подобного я не видела….
Я мечтала о том, как буду стоять в шикарном плате на шикарной лестнице отеля…)))
Хорошие отзывы, месторасположение в городе, зимняя концепция – все было за то, чтобы ехать в Серу в январе)
А еще предполагалось, что отдых получится ВИП, т.к. январь - это вообще не сезон в Турции….
Но не тут то было))))
Компанию мне составила моя сестра.
Ну что сказать… отель оправдал себя на все 99%. Почему 99 – напишу потом в минусах отеля)
Вот прямо все, как на картинках! Просто полная реализация мечты! Красивый, величественный корпус Элеганс, который видно со всех концов Анталии) Шикарный номер на 6м этаже с божественным видом на Анталию и Дюденский водопад, роскошные коридоры, зеркальные лифты, шикарный лобби с хорошей мебелью… Все в коврах, зеркалах, картинах, каких-то милых мелочах…
Куда не брось свой взгляд – он обязательно за что-то зацепится, нет ни сантиметра пустого или некрасивого пространства… Видно, что создатели вложили душу и сердце в дизайн и обстановку отеля. То же самое и на территории…. Везде красота и разные милости, кувшинчики, горшочки, амфоры, всевозможные места «для поцелуев», потайные и не очень уголочки… Все зеленое и ухоженное. Не сказать, чтобы прям большая , но побродить есть где. И на территории чистота, газончик ухожен, плиточка блестит, несмотря на то, что не сезон.
И чистота... Правда, везде очень чисто! В лобби чистые столы, идеально чистые и удобные кресла и диваны, чистый пол, чистые и хорошо пахнущие туалеты, даже огроменные шторы – я не увидела на них пыли… И это не потому, что народу сейчас нет, а потому, что все очень оперативно убирается, протирается, чистится. Даже когда народу стало под завязку – все равно было чисто. Это и есть сервис. Видно, что сотрудники стараются. И это очень приятно! А какие там потолки….это просто шедевр!
Номер тоже чистый. Везде лежит ковролин, в том числе и в коридоре, и он идеально чистый. Кровати, конечно, мы не отодвигали, но в зоне видимости ни одной соринки. И он как новый. Яркий и не облезлый. Мебель качественная, хоть и не новая, но скорее, винтажная), матрасы очень удобные , даже подушки удобные, я спала, как убитая все ночи! Одеялко тоненькое, но более менее теплое, что очень актуально зимой. Кроме пения мулы и лая собак ничто не нарушало наш сон))) Ну, если не считать грохота мусора в трубах, которые спускались с верхних этажей в грузовики, но это случалось, когда мы уже просыпались. В отеле идет ремонт, зима все таки….
Уже многие об этом писали, напишу и я, может все таки нас услышит руководство отеля: в номере очень не хватает чайной станции… Я пью по утрам теплую воду, а зимой это вообще архинужно.
В ванной комнате тоже чистенько, но полотенец маловато. На двоих 2 больших и 2 маленьких и одно ножное. Мы в первый день попросили дополнительных 2 полотенца, но потом их забрали и также клали всего два полотенца. Также в ванной нас ждало 2 уютных белых халата и две пары тапочек. Шампуни, бальзамы, гели. Фен.
В номере сейф бесплатный, телефизор плазма с русскими каналами, и даже один канал с приветствием моей персоны))))
На балконе два стула и стол.
Ресторан зимой работает один, на втором этаже, там также роскошно! Напитки приносят официанты, очень оперативно. Еду накладываешь себе сам, никаких окон выдачи и ограждений, что сначала меня очень порадовало. Выбор еды не очень большой, но все очень вкусное. Мясо, рыба, курица, овощи, гарниры, всякие закусочки, супчик… Всего хватало, еще даже и объедались…
А баранья корейка на гриле это вообще бомба!
Ну а запеченная тыква в ореховом соусе и запеченная айва этой мои кумиры!!!
В общем, поварам большой респект!
Очень понравился персонал в отеле. Вежливый, внимательный, ненавязчивый.
Ребята в лобби шустренькие, все говорят по-русски, спасибо-пожалуйста, приносят напитки и вкусняшки. В общем, ухаживают за тобой, что очень приятно)
В течении дня в лобби музыкант играет на рояле, к вечеру девушка играла на скрипке. Очень здорово и красиво.
Алкогольные напитки только местные. Импортных нет никаких. Только платно. Хотя в ультра заявлен импортный алкоголь. Соков тоже нет. Только юппи. И на лобби в красивых крюшонницах стояли два вида витаминных напитков. А уж сколько мы выпили турецкого чая с лимоном, мятой и корицей…..)) все пытались согреться)
Что такое зимняя концепция в Сере…
В нее входит СПА с крытым бассейном, хамамом, сауной, парной и зоной отдыха. Это бесплатно.
Все остальные массажи-пилинги платно. Прикладываю фото цен на спа-процедуры, т.к. этой информации нигде не было, а мне было это интересно. В СПА шикарный персонал. Девочки азиатки очень улыбчивые и приветливые, администратор душка) Я себе в день рождения заказала процедуру турецкого хамама, получила большое удовольствие.
Ну, а вообще, зимой, конечно, мало что работает)
На территории отеля пустота, все закрыто. Только собаки бегают. Вне отеля тоже запустение, магазины все закрыты, даже сувениров толком не купишь. Ездили в центр в Марк Анталию на автобусе и в Терра Сити на такси. Такси до Терра Сити 40 лир, вызвали кнопкой на столбе.
На пляже стоят шезлонги, можно понежится на скудном январском солнышке.
Я подписана на инстаграмм отеля, так они каждый день выкладывают информацию о программе на день, но, честно говоря, кроме утренней гимнастики и игры в карты с аниматором в лобби я ничего не видела.
В мой день рождения мы ходили в аля- карт, работает только один в основном корпусе на втором этаже. Также шикарный интерьер, обслуживают официанты по меню, напитки включены, но только вино, водка и вроде как все. Меню ну очень скудное, один салатик, две закуски холодные и 2 вида горячего. И плюс десерт. Но все вкусненько.
Кстати, никаких комплиментов именинникам отель не предоставляет. Мне об этом прям написали официальный ответ на мой запрос.
Но справедливости ради отмечу, что нам разрешили сходить в аля карт 2 раза, т.к. у наших новых знакомых также был день рождения 26 января и мы ходили все вместе. Как нам сказала гест релейшн – это и есть комплимент)))
В отеле еще есть караоке, куда мы с удовольствием сходили на мой день рождения, а также бильярд, но вроде он не работал. Также в корпусе Клуб пару раз были вечеринки с артистами, там можно было и выпить и потанцевать. Кстати, это было единственное место, где было тепло)))
Теперь о минусах и о том, что мне подпортило отдых.
Было очень холодно. В лобби сидели в куртках. Хотелось даже шапку одеть. Холодно везде в отеле, дикий холод на улице, на мой ДР даже пошел снег! Я все время мерзла((( Я надеялась, что буду наслаждаться прогулками вдоль моря, но был такой ледяной ветер, что выходить на улицу вообще не хотелось…. Говорили, что такой погоды в Анталии в январе не было почти 30 лет!
Это к слову о моем везении)))
В бассейне тоже холодно. Особо долго не поплаваешь, я замерзала. Хотя было заявлено, что вода 28 градусов. В джакузи также вода прохладная. Чуть теплее, чем в бассейне, но не такая, как должна быть, учитывая, что там сидишь. Погреться можно было только в 3х банях (хамам, финская и парная), но только выходишь в коридор или в комнату отдыха – сразу холодно.
Я рассчитывала на отдых в пустом отеле, без людей, очередей и суеты. Первые два дня так и было. А потом состоялся массовый заезд поклонников учения казахского гуру и отель просто заполонили люди! У меня было впечатление, что весь Казахстан переехал в наш отель, с небольшой разбавкой людей европейской внешности… Их было слишком много! Они были везде.
Наш ресторан отдали им на обучение, нас перевели питаться в корпус Клуб. А там реально тесно. В ресторане появились очереди и отсутствие свободных столов. Они оккупировали все. Лифты были постоянно заняты, по вечерам толпа стояла в очереди в СПА. В лобби вечером было не протолкнуться, к бару не подойти, потому что их учитель собрал их вокруг себя и вокруг стояла и сидела толпа. При встрече они все шумной обнимались и целовались. Это все реально напрягало.
Потом, видимо, туристы стали жаловаться и для их тусовки организовали досуг с баром на втором этаже, стало хоть как-то легче. Они там и учились и тусили. Отель мог бы и предупредить, что будет такое грандиозное мероприятие, я бы тогда выбрала другой отель.
А потом в Стамбуле случился бэмссс, его занесло и самолеты он не принимал. И все эти транзитные рейсы направили в Анталию. И всех транзитных пассажиров распределяли по близлежащим отелям. Сера один из таких отелей.
И тут просто начался коллапс… Мы только с ужасом наблюдали, как каждые полчаса растут очереди на регистрацию на рецепшене…. Нам, несчастным туристам, уже попросту некуда было деться…. Персонал, конечно, делал все, что мог. Крутились, как белки в колесе. Старались как-то распределить потоки людей в столовой, вызвали по-моему весь персонал в бары, благо, что мы два дня ходили в аля-карт, но потом сидели ждали в баре, когда рассосется народ, чтобы поесть в столовой…
Людей селили даже в корпус Парк, который зимой вообще не работает! Представляю, какой там был холод…
Что сказать… Только мне могло ТАК повезти)))))
Сейчас я смотрю сторис из отеля, где в лобби сидит 4 человека и завидую белой завистью…
Я понимаю, что это не вина отеля, скорее всего, их просто поставили перед фактом, что к ним привезут транзитников, но страдали то мы, туристы…..
Еще мне совсем не понравились девушки гест-релейшн Татьяна и Камилла. Особенно старшая Татьяна. Грубоватая, хамоватая и неприветливая. Не знаю, для чего они там сидят, если ничто не входит в их обязанности, кроме записи в Аля-карт.
Мы жили на 6-м этаже в номере 1608, у нас в номере, да и на этаже, стоял стойкий запах канализации. И в ванной очень плохо уходила вода. Я озвучила эту проблему на рецепшене, девушка все записала, но проблему так и не устранили.
Да, и еще хочу упомянуть гида от Интуриста Шевкет. Очень приятный юноша. Все нам рассказал, помог, как мог, с транспортными картами и ничего нам не навязывал!
Вот такой зимний отдых получился в Сере. Спасибо, если дочитали до конца. Короткие отзывы не получается писать)
Рекомендую ли я отель? Разумеется да! Не знаю, как будет летом, но думаю, что очень круто! А для короткого спокойного зимнего отдыха отлично, при условии теплой зимы)
20
Усман Щ
Дата отзыва: 07 февраля 2022
Каждый раз приезжаю как домой! Очень внимательный персонал! Особая благодарность девочкам из гастролейшена Сане, Татьяне и Ирине за помощь в организации дня рождения! Sana ablacım, çok seviyorum seni! Teşekkür ederim! Seni hep zaman öpen Osman kardeşin!
20
Daria P
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Отдыхаем в зимний период в Сере уже второй раз.Спасибо персоналу отеля за хорошую атмосферу и сервис 👏 Хочется отметить работу Фаик Бея - помогает абсолютно по всем вопросам в отеле, аниматоров Турана и Рамазана - в зимний сезон анимации мало,но ребята стараются))) Команде официантов тоже хочется выразить благодарность🤩😊 Эфе, Ферит , Мурат , и Элиф - любимчики наши 😍
12
Сергей
Дата отзыва: 03 февраля 2022
В целом в отеле все хорошо, но питание на 5 звезд явно не тянет, на 3 звезды с натяжкой. Морепродуктов практически не было, один вид рыбы только подавался либо на гриле жаренная либо тушеная. По фруктам яблоки, сливы, виноград, зеленые мандарины, перезревшие персики и пару раз зеленая дыня и все. В целом голодными не останетесь, но приятель жил по соседству в 3 звездном отеле там и то лучше. Цена ни как не соответствует качеству.
16
Дмитрий Дучко
Дата отзыва: 31 января 2022
Получился отличный семейный отдых на январских каникулах. Питание по системе все включено, большой ассортимент, кондитерские изделия выше любых похвал. Уборка в номере была каждый день, со свежими полотенцами и общей уборкой номера. Хорошая анимационная программа, особенно хочется отметить работу аниматоров, особенно Турана, всегда разнообразно проводились игры и прочие развлечения. В лобби была прекрасная живая музыка. В Рождество был организован праздничный вечер с привлечением оперных певцов, музыкантов и танцевальных коллективов. Угощали различными напитками. Отдельно хочется отметить профессионализм и поблагодарить сотрудницу детского клуба по имени Emel 😊. Дочь всегда с удовольствием проводила время в детском клубе, где она занималась различными развивающими играми, поделками и т.п. Мы могли спокойно оставить ребенка и не переживать.
В целом остался очень позитивное впечатление от отдыха в данном отеле.
20
Татьяна П
Дата отзыва: 29 января 2022
Отдыхала в сентябре 21г. Отель находиться недалеко от центра Анталии, минут 20-30 на такси. Здание отеля это бывшее казино, внутри все по принципу "дорого-богато". Заселились в центральный корпус, номер просторный, но не было балкона. Территория отеля красивая, ухоженная, свой пляж, для детей отдельно пляж. Есть бассейны, по вечерам шоу программа. В центральном корпусе днем играет пианист. Питание хорошее, обслуживание тоже. Единственный минус отеля - это вай-фай только в лобби, даже в номере не ловит, поэтому по вечерам в лобби нет свободных мест. Русско-говорящий персонал есть, русские каналы тоже. В общем и целом отель очень понравился.
12
Василий В
Дата отзыва: 21 января 2022
Красивый отель с отличным расположением и прекрасной территорией. Свой пляж, на котором даже зимой есть лежаки с матрасами, работают души и выдаются пляжные полотенца. Номера и сами корпуса внутри богато оформлены, отличная разнообразная кухня, всегда можно вкусно поесть с 7-30 до 1-00 ночи. Днем и вечером в лобби живая классическая музыка, после ужина порой неплохая шоу-программа.
Теперь о недостатках.
Во-первых, это состояние текстиля, что для Турции, тем более 5*, кажется весьма странным. Постельное белье и полотенца застиранные, наволочки и простынь с дырками, халаты рваные.
Во-вторых, странное отношение к предпочтениям гостей. В турагенстве, отправляя заявку, мы попросили вид на море, турагенство указало главный корпус, этаж повыше и получило подтверждение. Мы получили номер во втором "клубном" корпусе с видом в сад. На просьбу обменять, получили ответ, что все номера заняты. Позже, познакомились с 2 парами, прилетевшими с нами. Они просили ровно наоборот, "клубный" номер, а получили такой же ответ...
Ну а самое слабое место в отеле - это его персонал.
Гид, назвавшийся Яшей, пришел только для того, чтобы продать экскурсии. Ни на один вопрос об отеле, городе, магазинах и окрестностях он не ответил, посоветовал всё спросить на ресепшн, мол, они лучше знают. Он не знал даже актуальный курс лиры к рублю, назвав нам 7,5:1, что был летом.
Уборщицы просто заправляли кровать, меняли полотенца и добавляли мыло, шампуни и бумагу. Даже мусор из ведра забирали не каждый день. За 8 дней НИ РАЗУ не поменяли постельное белье (это было видно по узору из дырок), не помыли пол и умывальник, хотя мы неоднократно их просили. Не помогли ни оставленные на кровати чаевые, ни шоколадки "Алёнка", они видимо воспринимались как должное. Чтобы поменять не подошедшие по размеру рваные халаты, пришлось 4 (ЧЕТЫРЕ) раза обратиться на ресепшн. Каждый раз ответ был "Мой друг принесет их через полчаса в ваш номер, и каждый раз просьба игнорировалась. Только на третий день их удалось заменить на более-менее нормальные. В номере не работал холодильник и не было света на балконе, мы сразу указали это в специальной карточке и повесили на наружную ручку входной двери перед уходом из номера. И каждый раз мы ее обнаруживали заботливо перевешенной на внутреннюю ручку. Уезжая на экскурсию, передали карточку непосредственно на ресепшн, объяснив ситуацию. Нам пообещали всё сделать к нашему возвращению. Вернувшись, обнаружили что всё осталось как было, только на этот раз карточку не вернули на внутреннюю ручку двери. Последнее общение с ресепшн было накануне выезда. У нас был ранний вылет, и нам обещали предоставить утром ланч-боксы в дорогу. Даже в тетрадку записали. Утром, ожидаемо, никто ничего не слышал и не знал ни о каких ланч-боксах.
Из персонала, похвалы заслуживают только немногочисленные в зимний сезон официанты, которые действительно старались угодить гостям и бегали без устали.
Еще один неприятный момент случился по возвращении домой. Мы обнаружили, что забыли флешку с фильмами и ценной информацией в номере в телевизоре. Мы написали на страничку отеля в Инстаграмм, там ответили, уточнили детали и пообещали поискать. Через пару дней прислали фото и уточнили, она ли это. На просьбу передать с представителем туроператора или гостем, выслать почтой, или помочь как-то иначе, неожиданно тон общения сменился, нам ответили "Это ваши проблемы, вот сами их и решайте. У нас нет времени на такую ерунду" Причем, наотрез отказались представляться, а так хотелось узнать, с кем имеет удовольствие общаться...
Такого хамства не встречал даже в восточноевропейском хостеле, везде стараются произвести благоприятное впечатление на гостя и помочь.
Вот вам и турецкий "Делюкс отель 5*".
16
Dasha U
Дата отзыва: 18 января 2022
Зимой в Турции впервые, и поэтому, выбирала отель с крытым бассейном, чтобы хоть немного создалась иллюзия нахождения на море. Этот отель предлагал хорошую спа-зону с хамамом, сауной и бассейном. Что вышло по итогу - чуть ниже.
РАЗМЕЩЕНИЕ:
Жирный плюс в том, что отель находится от аэропорта в 20-ти минутах езды. И плюс еще в том, что несмотря на такую близость к аэропорту, самолеты тревожить вас практически не будут.
Ваш багаж по приезду у вас возьмут и докатят до лобби. В лобби все стандартно: заселение с 12-ти, поэтому куковать вам на диванчиках. Диванчики, кстати очень удобные и мягкие. Я там даже поспала, накрывшись курткой :) В лобби есть бесплатный интернет и платный по всей территории, и куча крутых безалкогольных напитков (алкоголь не пью, про него ничего не могу сказать).
Гест релейшн работает хорошо, но можно было и получше. На мои вопросы, они, конечно ответили, но как-то очень односложно, приходилось всё из них вытаскивать. Халаты нужно просить, сами не предложат. Записаться в аля-карт тоже нужно самим. Я про а-ля карт узнала совершенно случайно: услышала, как какая-то недовольная дамочка возмущалась, что меню в а-ля скудное. Так меня и записали :) Хамства, как тут пишут, я не заметила. Всё по делу.
Бармены в лобби работают прекрасно, улыбаются, приносят-уносят, наливают почти 24/7 всё, что попросите. Ресепшн тоже приветливый и улыбчивый.
Не забывайте, что интернет и все услуги, которыми вы пользовались платно, нужно оплатить за день до выезда. Они вам напомнят, бросив листочек вам под дверь, но всё же, держите это у себя в голове.
Минусов не заметила, кроме своего отельного гида, но это претензия больше к туроператору.
НОМЕР:
Мне достался номер в корпусе Club. Это второй корпус после главного (могу ошибиться с названием). До номера вас проводят, докатив ваш чемодан. Номер открывается ключ картой, дают сразу две, хотя я жила одна.
Номер, конечно, очень яркий :) Малахитовые оттенки перекликаются с цветом фламинго и всё в восточном стиле. Всё в зеркалах и вензелях. Как будто приехал на свадьбу цыганского барона. Есть диванчик, который отлично выполнял роль вешалки. Вид у меня был на море, так что я засыпала и просыпалась под шум волн. Дают тапочки, которые у меня порвались на третий день. Хорошо дали сразу две пары. В номере есть бесплатный сейф. Мусорные корзинки очень маленькие и неудобные, поэтому я приспособила пакеты и бросала мусор туда. Дают шампуни, кондиционер, мыло в нормальных количествах, не жалеют. Кондиционер для волос как вода, так что берите с собой свой. Шампунь вполне сносный. Минибар пополняется каждый день, бесплатно. Из стоящего там только минеральная вода и обычная вода. Всё остальное сладкая газировка и разводной сок.
По ночам у меня было тихо, соседей не слышала. Один только раз пьяные устроили крики на улице, но они быстренько прекратились. Спала хорошо, подушки не очень удобные, наполнитель в них весь скатался в шарики.
Из минусов:
- негде сушить купальники, полотенца и т.д. Стульев в номере нет. Сушилка на балконе не в счет, т.к. всю неделю, пока я там была, лили дожди. А сушить всё это добро в шкафу - такое себе удовольствие.
-на весь номер, внимание, всего ДВЕ розетки. Я не шучу. Одна в номере, вторая в ванной. И то, та, которая в номере, была очень далеко от кровати, так что с телефоном в кровати вы не позалипаете. Обязательно берите с собой тройники и удлинители.
- уборка просто на один балл. Я турист не притязательный и понимаю, что в таком большом отеле сделать идеальную уборку просто не получится. Поэтому, я обычно в таких отелях вешаю табличку «не беспокоить», а через 2-3 дня меняю табличку на «прошу убрать номер» и оставляю на кровати 3-5 долларов с запиской на местном языке (гугл переводчик в помощь) с простенькой просьбой, помыть хорошо номер. Обычно, у меня это срабатывало и мыли хорошо. Этого хватало на 2-3 дня, потом процедура повторялась. Здесь же этот лайфхак не сработал, а по ощущениям так вообще, помыли даже хуже, чем без чаевых. Я выходила на балкон и нанесла на тапках грязь, следы четко виднелись возле балкона. Так вот после уборки с чаевыми эта грязь так и осталась лежать нетронутая. Полы не моют вообще, зеркала и поверхности не протираются. Даже крупный мусор так и остался лежать возле стены. Больше я чаевых не оставляла и в номер никого не пускала. Всё равно проку от них нет. Отвратительно!
-в душевой пахнет канализацией и этот запах распространяется на весь номер. Поэтому приходилось на всё время, пока я была в номере, оставлять в душевой работающую вытяжку, чтобы хоть как-то вытягивать весь этот запах, хотя отель в своих брошюрках призывает экономить и не переводить почем зря электричество. Увы. Как включать верхний душ я так и не разобралась, поэтому мылась из лейки, которую приходилось держать в руках.
ТЕРРИТОТРИЯ И УСЛУГИ:
Территория у отеля очень большая, поэтому понатыкано всяких разных локаций с магазинами, кафе, ресторанами и барами, в которых я запуталась и которые по большей части не работали. Я не люблю большие отели именно поэтому. Кое как нашла выход к морю. На всей территории отеля бегают собаки и кошки. Они лежат прямо в лобби на диванах и стульях. Сотрудники отеля их, конечно мягко так, выпроваживают, но в целом это ситуацию не спасает. Если вы садитесь в лобби выпить кофе и скушать пирожное, то будьте готовы к тому, что прямо вам в тарелку залезет кот или собака. Я люблю животных и всегда им очень рада, но такого большого количества я не видела нигде. Собаки, процентов 90, стерилизованы, о чем говорит клипса на ухе и как таковой агрессии я от них не чувствовала, но стерилизация не отменяет бешенства. Нужно об этом помнить. И людям с аллергией там, конечно, делать нечего.
Территория убирается, несмотря на то, что вся она не используется. При мне в большом бассейне шел ремонт, что просто прекрасно. Летом можно будет поплавать в новеньком и чистеньком бассике Постоянно что-то метут, чистят, моют. На пляже можно взять лежак и позалипать на волны. При мне даже кто-то купался, но это уже совсем на любителя. На пляже собак больше, чем на территории отеля, но тоже почти все с клипсами и все очень хотят кушать )
Отель очень старается и на развлечениях не экономит. Поэтому к вашим услугам живое фортепиано каждый день в лобби, караоке, йога, зумба, скрипачку приглашали, играла хорошо. Диджеи, выступления кавер групп, дискотека, анимация постоянно зазывала на какую-то активность. Деткам делают аквагрим. В общем, скучно вам не будет и тут отелю жирный плюс. Молодцы!
Лобби бар в моем корпусе был чуть поменьше. Там тоже наливали кучу вкусностей: кофе всех видов, чай с мятой, коктейли, смузи. Можно взять пирожное к кофе. Работать они начинают с 18.00.
ЕДА:
Тут всё стандартно, особенно не хочу на этом останавливаться. Мясо, овощи, макароны, зелень, пирожные. Всё как всегда. Я не голодала. Народу в ресторане было много, но сесть мне всегда удавалось.
А-ля карт подавал как в хорошем ресторане. На выбор пару закусок, пару салатов и пару основных блюд. Я объелась, взяв всего 2 блюда. Предлагают напитки, вино, десерты, играет спокойная музыка. В целом, можно сходить для разнообразия.
СПА:
Это то, за чем я ехала. И, честно говоря, очень разочаровалась. Во-первых, крытый бассейн находится в СПА салоне, то есть, попасть в него можно только через них. А СПА закрывается в 19.00. А как же поплавать после ужина и перед сном? Увы. Но это ладно. При входе вам дают два полотенца: одно для тела, второе, клетчатое, подстелить в сауне. В раздевалках есть шкафчики, в которых большинство замков выдрано с корнем. Так что вещи свои вы там оставить не сможете. Выход к бассейну вам преграждает автоматическая дверь, к которой надо подойти и постоять пару секунд, прежде чем она откроется. Забавно было наблюдать за теми, кто этого не знал )))
Во-вторых, вода в бассейне, хорошо если 25 градусов. А то и ниже. Насколько я не мерзлячка, но мне было откровенно некомфортно! Плавать там холодно. А выходить из воды вообще испытание. Рядом стоит чаша с джакузи. Там вода градусов 26 ) Первые секунд 30 вам тепло, а потом снова холодно. В помещении, где бассейн тоже очень холодно. Лежать на лежаках после купания – холодно. Только в халатах.
Далее, в СПА имеется хамам и сауна. Оба помещения «холодные». Сауна еле еле доходит до 60 градусов, но можно поддавать пар. Ковшик с ведерком есть. Хамам тоже не очень. Куча пара, но весь у потолка, так что приходилось забираться на спинку сидения.
Есть релакс зона с лежаками в полумраке, но там тоже холодно.
В общем и целом, СПА зона – это то, за чем я ехала, но, увы, сходила я туда 3-4 раза и больше там не появлялась. Находиться там не особенно хотелось. Странно, что зимой отель не позаботился о комфортном нахождении людей там.
Отдельно стоит сказать о предлагаемых СПА процедурах. Это просто грабеж. Хотела я там сделать себе тайский массаж (тайки там действительно есть), мне выкатили цену за час тайского массажа 90$. И это в не сезон. Есть какая-то спа программа за 55 евро или долларов, но я ее даже не стала смотреть после таких конских цен. Я нашла неподалеку хамам с массажем и за 38 долларов там меня напарили, намыли, сделали пенный массаж, обычный массаж, угостили чаем и подарили подарки. Бонус: увезли – привезли в отель. Не знаю на что расчитывает этот СПА в отеле и может там, конечно, их услуги и покупает кто, но на вещи нужно смотреть реально.
В целом, отель неплох. Зимой есть чем заняться, не скучно. Прямо рядом с отелем есть автобусная остановка, откуда вы можете минут за 10 уехать в центр и погулять в старом городе. Автобусную карту можно купить в Вестерн Юнион прямо напротив отеля. Там вам и HES-код привяжут к карте, и кинут на счет деньги.
Рекомендую ли я отель? В принципе, да. Тем, кто любит большие отели с большими территориями, кучей народа и вот это вот всё. Вернусь ли я сама сюда? Скорее всего, нет. Пусть сначала приведут в порядок СПА зону, сделают ее комфортной по температурным параметрам и снизят ценник на массаж. И, конечно, наведут порядок с уборкой в номерах. Никому не хочется жить в хлеву 8 дней за свои же деньги.
20
Карина К
Дата отзыва: 18 января 2022
В этом отеле самый лучший Аниматор😊🎉😇Братику очень понравилось)👍каждый день приходил с новыми поделками и с воздушными шариками.🎈🎈🎈 Если холодно было в самом детском клубе, то шли в лобби, чтобы не замёрзнуть(раскрашивали картинки там и разговаривали) . Ещё можно подтянуть немного английский язык, так как Аниматор разговаривает с ребёнком не только на русском. Спасибо большое за подход к ребёнку💕
4
Ольга М
Дата отзыва: 17 января 2022
В отеле в 4 раз. В основном отдыхали там в январские. В этот раз не стали париться с выбором и полетели вновь в Серу именно из за большой территории и вкусной еды. В главном здании идет ремонт. Всех селят в здание Клаб. Всегда можно было перекусить гезлеме и пиде. Но в этом году ничего этого не было. Хотя в зимней концепции это заявлено. Бедные люди несли с главного здания стаканчик чая,чтобы согреться у моря. Неужели тяжело поставить хотя бы чай у моря? Это же не затратно. Ресторан главный закрыли. Один день кушали в отеле клаб.ну это смешно товарищи. Столов очень мало.места для блюд еще меньше. Шведский стол начинался у лифта.там же и заканчивался. На след день перенесли еду в роял хол.это помещение рядом с рестораном в главном корпусе. Помещение хорошее.мест всем хватало.но еды очень мало. Выбор минимальный. По еде не более чем в отелях 3 звезд. Я все понимаю, ремонт это очень затратно,но туристы же тут не при чем,мы приехали в ваш отель,и хотим нормально питаться. Зато ежедневно целый ряд еды отдавали под бургеры. 1 тарелка с булочками. 2 с солеными огурцами. 3 с салатом зеленым. 4 с котлетками. 5 с очень жирной картошкой фри. И это один и двух рядов горячего. Знакомились с туристами.в Сере вообще очень много возвратных туристов,как и мы. Все кто бывал в предыдущих годах в полнейшем шоке от происходящего! Насколько сильно упал уровень вашего отеля, и конечно как и мы,никто в серу больше не хочет возвращаться!
20
Tami S
Дата отзыва: 13 января 2022
Отдыхали в отеле в январе , самый самый огромный плюс в этом отеле это мини клуб !!!! Спасибо огромное Emel!!!! Мы были во многих отелях , но мини клуб в Сере это высший класс , ребёнок бежал первее всех и уходил последним ;) Каждый день разные поделки , рисование на лице , разные Активити , уезжаем с одним чемоданом поделок :) Дочка уезжать не хочет , все благодаря Emel 💖💖💖. Ещё огромное спасибо за йогу тренеру İlknur . Всем советую Sera hotel
20
Giuzelmyllagaleeva
Дата отзыва: 11 января 2022
Отдых в Клуб отель Сера был великолепен! Никаких нареканий, только слова благодарности! В отеле провели 8 замечательных дней, встретили новый год, посещали сауну, купались в бассейне, в море, нежились в джакузи, гуляли по территории отеля, слушали музыку, танцевали под живую музыку. В ресторане еда разнообразная и вкусная. Бары работали, даже бар на пляже! Персонал вежливый, услужливый. Планируем вернуться в этот отель летом уже с детьми и внуками
8
Сергей И
Дата отзыва: 07 января 2022
В ноябре 2021 мы приехали второй раз отдохнуть в этот отель . До этого мы отдыхали в этом отеле в 2020 нам понравилось почти все , по этому мы решили повторить , но в этот раз нас ждало разочарование полное. Отель был забит под завязку солдатами НАТО для этого отеля 800 солдат это много. Солдаты вели себя по хамски не только в баре , но и вечером на всей территории. Отель славился хорошим ХАМАМ , но представьте картину вы заходите в сауну с женой а там сидят голые Натовцы трясущее своим хозяйством, мы пожаловались администратору на что получили счерпывавший ответ ( у них такая культура) . Через 10 дней Натовцы уехали мы думали все закончилось , но увы приехали на слёт работников сельского хозяйства такое же количество турок. В сауне опять проблемы сами турки моются как бы все хорошо , но русским мыться оказывается нельзя . Мы подошли к администратору нам объяснили что турки жалуются что в хамам моются По этому администратор нам сказала в тухую можно мыться пока турки не видят но туркам мыться можно это политика отеля и спорить бесполезно. Но главный минус этого отеля это СОБАКИ с прошлого года их поголовье увеличилось складывается впечатление что отель для собак . Собаки лезут к тебе ложатся на полотенце , на столике нельзя ничего съестного оставить. Мы видели как собаки загнали одетого маленького мальчика в море, папа выскочил из моря отогнал собак предъявил претензию работникам те просто пожали плечами. У нас был такой случай сидим в кресле загораем наслаждаемся подходит собака сделала кучу у стола и ушла . Самое удивительное кучку никто не убрал , её за 3 дня растоптали в ноль.
Уборка в номере никакая. Просто заправляют кровать и все я не говорю про то что мыть пол, его даже не подметают, хотя персонал приветливый и вежливый!
Не советую ехать в этот отель. Хозяин этого отеля очень любит собак. Для него собаки на первом месте , потом все остальное. Я привожу факты конкретно которые были с нами и по этому для нас этот отель просто не существует.
20
Жанна В
Дата отзыва: 04 января 2022
Детский клуб от отеля понравился, потому что в нём есть чем заняться: книги, карандаши,краски,глина, пластелин,бусики делали, Play Staishen, музыка,мультики, косички заплеталаЭмель, конфетами угощала, игрушки... Всего сполна, спасибо, понравилось.
12
Tatiana M
Дата отзыва: 03 января 2022
Уже не первый раз отдыхаем в Sera отеле. Выбираем его для отдыха на новогодние каникулы уже второй раз. В этом году к сожалению уровень сервиса сильно упал. В прошлом году были велосипедные прогулки, каждый вечер на лобби был великолепный коцерт джазового дуэта, работал бар на пляже, можно было попить чая, кофе, перекусить лепешками. Между обедом и ужином в баре второго корпуса подавали выпечку на полдник. В этом году этого нет. Это не система ультра всё включено. Отель сильно разочаровал. Из плюсов отмечу только работу ресторана.
20
Екатерина
Дата отзыва: 02 января 2022
Хотим выразить свою благодарность за прекрасную встречу нового года в вашем отеле.
2022 начался великолепно, благодаря слаженной работе команде профессионалов отеля. Чувствовалась тёплая семейная атмосфера праздника. Потрясающий гала ужин в главном ресторане с отличной музыкальной программой. Мы весь вечер танцевали под популярные русские хиты и сопровождение живой музыки.
Территория отеля заслуживает отдельной похвалы. Каждый кустик ухоженный, каждый зонтик украшен мишурой в честь праздника. Это невозможно оставить без внимания.
Великолепная кухня, всё очень вкусно, что большая редкость для турецкого отеля 👏🏼 браво поварам
Менеджмент в отеле работает профессионально, здесь чувствуется слаженная командная деятельность.
Спасибо всем за эти великолепные дни в вашем отеле, мы обязательно вернёмся вновь ❤️
Компания русскоговорящих жителей Анталии из 10 человек 💋благодарит вас
20
Марина Рустамова
Дата отзыва: 27 декабря 2021
Отдыхали с 5 по 12 декабря в номере 1606(считается ,что не сезон)казалось,что попали в сказку из 1001 ночи.Евроремонта хватает и дома,а здесь ощущение прикосновения к турецкому колориту,кажется,что находишься во дворце султана.При этом,сервис,внимание и дружелюбие персонала на хорошем уровне.Огромная территория радует своей ухоженностью,сейчас многое не работало,но нас это только радовало.Мы ехали именно отдохнуть в спокойной обстановке.Летом,можно только догадываться,сколько людей и развлечений в каждом уголке этого комплекса.Мы не прихотливы в еде,но попробовать все,что предлагают,просто не реально,все очень вкусно.Номер был с видом на море,горы,водопад-изумительное зрелище.Первый раз в жизни,мне захотелось вернуться именно в этот отель и это место.Осталось ощущение,что побывали в исторической Турции с ее традициями и колоритом,и состояние полной релаксации.Спасибо огромное всем тем людям,которые с такой заботой и любовью обеспечивают отдых и хорошие воспоминания на долгие годы
20
Елена С
Дата отзыва: 25 декабря 2021
Очень довольна Детским клубом, девушка Emel была очень внимательна , сделали с ребёнком много поделок. Дочь была очень довольна. Новогоднее настроение прибавилось, хороший детский инвентарь . Чисто аккуратно тепло.
20
oksaaaana
Дата отзыва: 12 декабря 2021
Посетили отель по хорошим отзывам сестры,но изысканные интерьеры пугали своей помпезностью.На деле оказалось очень атмосферно! И лучше чем на фото!
Особая благодарность девушке Emel в детской комнате! Милая,заботливая и очень приятная! Спасибо)
20
Milla N
Дата отзыва: 09 декабря 2021
В отеле есть замечательный детский уголок, с прекрасной Emel. Каждый день что-то новое, интересное. Варя каждый день рвалась в детский клуб. В клубе есть лабиринт с шарами, зоны для творчества и место для танцев, бега, пряток. Помимо игр и танцев на mini дискотеке с разукрашенными лицами, детки рисуют на фигурах из гипса (мороженое, олень и т.д.), лепят, творят благодаря её мастер-классам. В общем атмосфера здесь райская для детей.
20
Dana A
Дата отзыва: 02 декабря 2021
Отель посетили в ноябре. По приезду сразу заселили в номер. Красивая территория, прекрасный персонал, вкусная еда. Отличное расположение отеля, остановка, мигрос рядом. В отеле в основном постоянные гости. Некоторые отдыхают по 5 раз. Пляж рядом, море прозрачное. Мы все дни купались, пару дней было облачно, один день лил дождь. По вечерам поют, играют в лобби. Один раз был концерт местной группы. Конечно многие рестораны не работают уже не сезон, но это не повлияло на отдых. Несмотря на не сезон, отель был полный.
Особенно хотелось бы поблагодарить за лепешки гёзлеме Анифе, самые вкусные гёзлеме которые ели. Передайте ей пожалуйста благодарность❤️❤️❤️
20
Anna Makridi
Дата отзыва: 28 ноября 2021
Отдыхала в ноябре 2021.
Плюсы отеля:
1. Персонал! Просто няши. Говорят на разных языках, все улыбаются, стараются помочь, подсказать и т.д. Ощути себя дорогим гостем.
2. Яркие краски отеля. Да, многих смущает вид "дорохо бохато,", но в реале это не выглядит аляповато, как на фото. Наоборот, создаёт атмосферу жизнерадостного и яркого настроения. И вообще, мрачных красок последние пару лет и так многовато в мире 😂
3. Территория отеля. Она большая, красивая, ухоженная (о, этот газон!), пляж очень хороший, куча шезлонгов и мест, чтобы отдыхать / загорать. Я отдыхала не в сезон, поэтому места было сколько угодно.
А по территории отеля ползают милые черепашки, которых тискают жизнерадостные туристы.
4. Прекрасный выбор алкогольных коктейлей, и они качественные, а не сладкая химозная бурда из канистры (кто часто бывает в Турции - поймет).
5. Даже недорогие номера имеют хороший вид из окна. У меня был на пальмы и деревья, очень красиво, людей не видно, с утра прекрасно.
А теперь минусы. Всё-таки и на солнце есть пятна.
1. Уборка номеров. Если сам отель отдраивают так, как будто сейчас приедет анти-ковидная комиссия, то с номерами заморачиваются меньше. На столе в моем номере три дня был слой пыли, поэтому я не выдержала и нарисовала пальцем сердечки. Конечно, после этого уборщица все вытерла :) 😂
2. Еда. Она вкусная и качественная, но для UAI это маленький выбор, мне есть с чем сравнить. С голодухи, конечно, будешь, как кот "вау, гречка", но на 4-ый день мне осточертела индейка на гриле и рис с картошкой в качестве гарнира. Клубничный чизкейк немного отдает таблицей Менделеева.
3. Интернет! В номерах он платный, в лобби работает через пень колоду. Если вам нужно будет работать - учтите это.
4. Дикие очереди в баре за коктейлями. Пока стоишь, успеешь не только просмотреть всю ленту тик тока, но и посчитать количество лампочек на потолке.
20
Anna K
Дата отзыва: 12 ноября 2021
Хороший отель. Еда без особых изысков, но голодными не останетесь, ребёнка накормить также не проблема. Коктейли и напитки в барах ни о чём.
Персонал везде вежливый, приветливый.
Особенно хотелось бы отметить девушку-аниматора Emel в мини-клубе. Очень милая, добрая, веселая, хорошо ладит с детьми.
С утра до вечера для детей проводились различные мероприятия и мастер-классы.
Для взрослых
20
Tatiana N
Дата отзыва: 12 ноября 2021
Роскошный отель с непродуманной концепцией. Еды много, найти что покушать не проблема, но всё холодное. Спиртного тоже много, но местного производства. Импорт за отдельную плату. Сладкий стол порадовал. Завтрак скудноват.Обед и ужин норм. Много разного мяса.Бывают морепродукты.Но ужины в конце октября на улице, под дождем - это треш( И что больше всего не понравилось - это количество людей. Отель забит настолько, что напоминает муравейник.Вечерняя анимация очень хорошая,нет акробатов,клоунов и т.п.-только живая музыка и приглашенные певцы.В лобби каждый вечер играют на фортепиано.В бар есть очередь,но не критично(человека 3-4).На пляже много собак,но они всегда спят и не доставляют неудобств.Отель больше для взрослых,детям здесь скучно.
20
Алла
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Планируем отдых весной в Анталии . Другие отели даже не рассматриваем. Нам все нравится: море рядом, автобусная остановка, аптека и магазинчики через дорогу, рынок пятничный в пешей доступности. В отеле можно хорошо время провести даже в дождливый день посетив бассейн, сауну, хамам. Контингент отдыхающих замечательный, дружелюбный. Кормят везде и целый день. Очередей негде нет и еды всем хватает. В ресторане такой выбор блюд, что мы за 6 дней все и не попробовали. Очень вкусные лепешки пекут на пляже, там можно и пиво, кофе, чай, колу и другие напитки себе взять. Один минус, нет вайфая в номере и на пляже, а так хочется показать эту красоту по вацапу. Но в этом есть и свои плюсы, никто не достает звонками по работе, полный отпуск, что редко бывает. Персонал очень внимателен к своим гостям, большинство говорит по русски, поэтому проблем с решением каких то вопросов не возникало.СПАСИБО за приятный отдых в Вашем отеле и стране.
8
маргарита
Дата отзыва: 07 ноября 2021
При заселении дали изначально номер с плесенью в душевой, поломанной плиткой, решили поменять номер, та же самая ситуация. Заменили номер в итоге на другой корпус (ниже по стоимости), окно в окно с другим корпусом, душ очень плохо работал И, только на след день, после моих звонков предложили ещё один номер только кровати сдвинуть (они не зацепляются, просто решили сдвинуть и все). Нас это не устроила и после всех боданий - дали нормальный номер.
Но на это не закончилось ничего: в мини бар входит : одна банка колы, одна фанты, одна газированной воды и один сок, и так же 2бутылочки негазированной воды.
У нас ультра все включено.
Бутылочного пива нет, для ультра и для просто все включено разницы почти нет, лишь в трёх видах спиртного, это один импортный виски, один коньяк и вино, если не ошибаюсь, остальное все платно. Пиво только на розлив и только одного вида. Соки только пикетированные, свежевыжатый сок за отдельную плату и только апельсинной, больше ничего нет.
Алкоголь весь мешаный. Многие рестораны не работают, работает только один ресторан лякарт, и то выбора там в еде нет (один вид лапши и можно выбрать наполнение либо креветки и кальмары, либо мясо либо овощи, из всего этого можно только выбрать, салатов нет, 2 вида десерта, и виноград и груши), это все меню. Чая нет, нам отказали налить чай, либо вода либо алкоголь только.
Посуда со сколами вся. Салфетка в ресторане мне досталась Аэрофлот(что дают в бизнесе)- не правда ли смешно.
Интернет только в лобби работает (дешевле купить сим карту турецкую, чем например купить интернет, который будет работать на территории отеля только).
Пляж переполнен(лежаков не хватает). Отель был заполнен на 200%, но вот почему то дополнительно рестораны не открыли (со слов сотрудников не сезон и смысла нет им работать).
Уборка - заправляют кровать, меняют полотенца и выносят мусор, протереть пыль или помыть полы - это для них трудно очень. На балконе так вообще вековая пыль.
Так же как и на территории отеля, на подоконниках грязь, пыль, лифты заляпанные, двери заплёванные в лифте.
Этот отель никак не идёт на 5 звёзд, слабая 4ка и то только из-за того что все включено.
20
Ольга А.
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Отдыхали с дочкой в Club Hotel Sera с 10.10 по 23.10.2021г. Это было наше 2-е посещение Отеля. Первый раз были в марте 2021, успели до закрытия границ. В Серу ехали осознанно, зная " +" и "-" Отеля, так что разочарований каких-либо не было в принципе. Надо понимать, что концепция Отеля, все-таки - "бизнес-отель". Двухнедельным отдыхом остались довольны, хотелось продлить релакс ещё... Положительных отзывов о Сере подавляющее большинство, я также присоединяюсь к этим отзывам! Негативных отзывов достаточно мало. Не соглашусь с теми, кто пишет, что данный Отель для непривередливых туристов. Контингент отдыхающих достаточно разнообразен. Я всегда вижу плюсы и минусы отдыха и стараюсь быть объективной в оценке. Приехали в Отель рано - в начале восьмого, заселили достаточно быстро, к 10-00 уже были в номере на 2-м этаже корпуса Элеганс (основное здание). В номере - чисто, мини-бар заполнен, халаты-тапочки присутствуют! На протяжении всего отдыха к качеству уборки претензий не было. Кондиционер включали всего один или два раза, а так - спали с открытым балконом. Да, бывало шумно - из-за самолетов (аэропорт рядом), ночных автолюбителей (редко!), лая собак ( тоже редко!). Что сказать про завтраки-обеды-ужины - да нормально все с этим! Концепция "доковидного" шведского стола сохранена, для моей дочки это оказалось большим + в этом сезоне! Ужины проходили под открытым небом. В конце октября стало уже достаточно свежо, ждали, когда ужины перенесут в основной ресторан, не дождались!!! С местами, действительно, вечером напряг, поэтому старались приходить пораньше на ужин. Есть отрицательные отзывы про алкоголь... Ну, тут уж, каждый выбирает для себя сам! Да, вино - обычное столовое, без изысков, но не критично, как некоторые пишут. Шампанское - аналогично. Специально попробовала! Некоторые отдыхающие начинают заряжаться алкоголем, причем, крепким, практически с самого утра! Недовольных я что-то не наблюдала! Повторюсь, каждый для себя сам делает выбор, мы ведь приехали отдохнуть, отвлечься от ежедневной рутины, оставить хоть на несколько дней весь этот негатив последних месяцев. Коктейли брала безалкогольные, действительно, каждый бармен готовит по-разному! Пиво устроило абсолютно, днем, в жару самое то, крепче и не надо! Молочные шейки тоже не такие как у нас, но дочка брала периодически. Я больше налегала на кофе по-турецки! Что касается пляжа - конечно, лежаки занимают с самого утра, как обычно, но найти свободные всегда было можно. Особенно, после обеда освобождалось много лежаков. Да, действительно, на пляже много собак, на территории Отеля много кошек, но для нас это не было минусом, мы об этом знали. По пляжу постоянно ходил работник Отеля - прибирался. Лифты... Мы жили на 2-м этаже, поэтому подняться в номер проблем не было ( хотя, фактически это был 5-й этаж), а вот если ждать лифт, то да... Особенно в пиковое время; завтраки-обеды-ужины! Ну и напоследок, огорчило ,что не было возможности продлить номер - выезд до 12-00час., а трансфер в аэропорт нас забирал в 17-30час. Поэтому почти 6 часов пришлось коротать в лобби. Объективно - был очень большой заезд в этот день, поэтому и отказали в продлении. В марте с этим проблем не было и мы до 14-00 могли оставаться в номере. По поводу интернета - бесплатно только в Лобби. Для меня это не проблема - настраиваю свой тариф, чтобы быть в сети когда это действительно надо. Отдых прошел замечательно - загорали, купались, ездили на экскурсии, много гуляли ( понравился вид вечернего водопада Дюден), посетили ювелирный бутик в Отеле, без покупок не ушли! И, снова пишу - спасибо, Club Hotel Sera,руководству и особенно персоналу, за отдых в Вашем Отеле!
8
Тамара С
Дата отзыва: 29 октября 2021
Очень странный отель.А странен он тем,что зимняя концепция начинает действовать в отеле 27 сентября,выключили кондеи ,закрыли 3 бара и 3 алякарт ресторана,никаких вечерних шоу программ, только диско80годов,одно и тоже,мороженого не давали.На улице 30 , в номере 30 , жаловаться без полезно,говорят экономим на эл.энергии,такая политика отеля.Очень шумный отель, вокруг автотрассы + по ночам лай собак ВСЮ НОЧЬ,не помогают закрытые двери на балкон.По питанию-НИКАКОЕ,даже не хочется вдаваться в подробности .На ужине найти стол - проблема,ходишь как ущербный нищий,типа- подайте на милость,жесть!!!Спиртное ,как везде в Турции,уважающий себя человек,такое не пьёт.В Турции 10 раз, муж сказал , что хуже алкоголя нигде не было.Плюсы:море- красивое, не очень штормит,кондитер-респект,вкусные сладости,девушка Мария на ресепшен ,огромное спасибо, добрая и отзывчивая,берите с неё пример, особенно менеджеры, а именно их главная сотрудница,поучитесь у Марии как общаться с клиентами. Итог- только блестящая внешняя МИШУРА,а копни,сплошная экономия на всем,а главная экономия на нас- отдыхающих...И ещё,об Ковиде этот отель ничего не слышал и не знал,НИКАКИХ мер не предпринято, просто другая ,,планета,,.
20
Ильзат М
Дата отзыва: 18 октября 2021
Приехали отдыхать в начале октября, погода хороший, море тёплая👍🏻 В турции второй раз , а в этом отеле первый раз , отель хороший, отличный персонал! Аниматором спасибо, и из бара Хасану💪🏼👋🏼 К сожелению отдыхающие в отеле 40+
20
Ильшат Ш
Дата отзыва: 17 октября 2021
Отдыхали в этом отеле первый раз. Отель понравился. Питание хорошее разнообразное. Территория отеля зелёная, большая, есть где погулять. Море тёплое, чистое. Хорошая анимационная команда. В течение дня проводится много активити. Единственный минус - молодёжи мало.
20
Александр П
Дата отзыва: 17 октября 2021
Отдыхали в отеле в 6й раз и с выбором не ошиблись! Sera, как всегда, порадовала заботой, теплотой моря, вкусной едой! Отдельное спасибо персоналу и команде аниматоров! Очень довольны отдыхом! Все супер!
4
Катя К
Дата отзыва: 17 октября 2021
5 звёзд.
Прочитав все суперположительные отзывы, решили остановиться в этом отеле. Он состоит из 3 корпусов. Club- что-то из области психоделики, на любителя (не все смогут там жить). Главный Элеганс- ковры, зеркала, "дорохо-бохато", но уже, конечно, подуставший (смотрите год постройки и год реставрации). И корпус Park, в котором, к сожалению, нам пришлось остановиться (не помог даже гешефт). Сам корпус выше трёшки ну никак не тянет. Маленькие номера, отсутствие звукоизоляции. Слышен шёпот соседей за стеной, крики пьяных на другом конце коридора, топот соседей сверху, лай собак на улице. Уборка заключалась в замене полотенец и выносе мусора. Пару раз, правда, протёрли пол посередине. Один раз сломался замок в ванной комнате. Оказался заперт. На стене был телефон, но куда звонить- не понятно. Хорошо, жена была в номере, вызвала работника с ресепшн. Пришел один человек, покрутил/ повертел ручку, ушёл. Через 20 минут пришел другой, минут двадцать ломал дверь, вызволил меня. 40 минут сидеть в холодном туалете- так себе удовольствие. Понятно, форс мажор, но можно было бы хотя бы принести извинения. Еда. Она была. Для очень непритязательных. Почти всегда холодная. Но голодным не останешься. Спиртное как везде UAI. Импорт за деньги. В lounge баре мешают хорошие коктейли, в лобби баре пропорции и даже состав зависят от настроения бармена. Хороший пляж, много свободных лежаков. В общем, по сравнению с другими отелями 5*, в которых отдыхали, не понравилось. Откуда столько восторженных отзывов- не понятно. Возможно, всё познается в сравнении, и где-то есть хуже. Нам, видимо, раньше везло. В следующий раз однозначно выберем другой отель
20
Роман Л
Дата отзыва: 14 октября 2021
Все очень понравилось!
Красивое место! Особенно понравилась ювелирная Лавка))) как будто побывали во дворце султана!)
Персонал отзывчивый, аниматоры предлагают интересные конкурсы и спортивные и развлекательные.
Советуем для отдыха!))))))
Один из самых красивых отелей Турции !)
16
Caryn C
Дата отзыва: 13 октября 2021
Приехали в отель 5 октября, уезжаем 15. Когда приехали, нас отправили на обед и сразу заселили в номер. Номер обычный, с двумя кроватями, маленький полуболкон, но с видом на море, в целом номер хороший, каждый день уборка, пополнения мин бара ( фанта, кола, 2 воды и 1 менералка). Каждый день проходят разные мероприятия, нам понравились спортивные ( пилатас, велопрогулка, зумба акваэробика, - проводила всегла неруссаая девушка, блондинка, имя к сожалению не запомнили, но она очень классная и добра желательна.)) также ещё есть водное поло и на пляже проходит игра буча( который проводил Дэнис, веселый парень) , давольно прикольная игра. Вечером обычно какой то диджей и их певец, которые поёт песни разных стран, в принципе не плохо, но каждый день одно и то же шоу надоедает, возможно в сезон круче.
Касаемо алкоголя, есть обсплютно все (виски, коньяк, водка, джин, текила, шампанское, разные вина, пиво и разные вкусные коктели по типу махито, пино колады и т д) , виски даже импортный бесплатно наливают, к алкаголю вообще привязаться не к чему, единственное шампанское и вина у них только сухие,а это на любителя.
Еда разнообразная, выбора не прям супер много, но есть что выбрать. Различные мясо, рыба(лично она не зашла, вечно не населная), липши, кобачки, овощи, фрукты, сладостей вообще море. Завтрак и обед можно покушать в 2х местах у пляже и в главном корпусе, ужин был всегда на улице. Также один раз можно записаться на мексиканскую кухню, нам понравилось есть там море продукты (креветки маленькие, мидии, кальмары и мясо). Ещё открыт олимпус, выбора там мало очень, были всего 1 раз. Другие рестораны в это время не работали.
И что касается, кстати, вин и еды, это можно наеладывать самостоятельно, захочешь, можешь себе на стол бутылку вина поставить и никто, ничего не скажет.
Погода радовала, море тёплое.
Могу поставить отдых 8/10
20
Семен Г
Дата отзыва: 12 октября 2021
Отдыхали в отеле второй раз. Всем довольны!
Номер чистый ухоженный, белье меняют раз в 2 дня, мини бар обновляется каждый день. В номере есть кондиционеры.
Питаение отличное завтраки стандарт: яйца, сосиски фрукты мед, каша, так же завтраки в снек баре сопровождаются свежей выпечкой.
На обед подается индейка, курица говядина и иногда баранина.
Ужин просто пушка, пояти люблй каприз, .
По активномтям все выше всяческих похвал: развлечерия на любой вкус, пилатес, кикбоксинг, зумба, танец живота, водное поло, утренние поездки на велосипеда, вечером шоу, различные конкурсы караоке, бинго, и концерты все аниматоры жгут неродетски, отдыхом очень довольны все сурер!!!
16
Дмитрий П
Дата отзыва: 12 октября 2021
Ездили семьей (я, супруга, дочки 4 и 8 лет) в начале сентября, на 9 ночей.
Ехали в первую очередь за морем и безобременительным отдыхом, что в целом удалось.
Что понравилось:
хороший, комфортный номер. Нам сопутствовала удача и в нашем Фемили руме была самая большая террасса, насколько я мог рассмотреть у других номеров. Метров 35-40, с замечательным видом (пусть и боковым) на море и горы. Заселялись затемно, потому наутро были просто оглушены красотой вида. Климат круглосуточно поддерживался системой охлаждения. Если планируете сюда - постарайтесь бронировать №1111, не пожалеете;
Дорога до пляжа насыщена разнообразными заведениями на любой вкус, от шуб до кофейни, как-то совершенно органично все это вписывается в окружающий антураж;
Пляж все же стараются держать в чистоте, но не все и не всегда (подробнее будет в минусах);
Много удобных мест для перекуса - начиная от снек-бара практически на пляже. Можно весь день провести у моря и быть сытым;
Качество блюд приемлемое и разнообразное. Фрукты, дыни/арбузы, запеченные овощи, мясо, гарниры - всего более чем достаточно;
Много русскоговорящих, сложностей с коммуникациями не было. Если тот, к кому вы обратились, не владеет великим и могучим - очень быстро призовет того, кто владеет и много времени это не займет;
Спокойные и тихие вечера и ночи. Несмотря на то, что наш номер выходил на ту сторону, где проходит тусня - шумоизоляция справилась на ура.
Теперь про минусы:
обилие животных. даже скорее изобилие. И шут бы с ними, тенденции к агрессии у собак и правда не было, но вид гадящего на пляже пса размером с теленка или обписывающей лежак шавки - такое себе..
также был момент, когда в снек-баре за еду начали "спорить" собака с кошкой - пес был реально страшен и напугал стоящего рядом маленького ребенка. Сотрудники никак не прореагировали на такое (
Не все сотрудники данного отеля прониклись количеством звезд на вывеске, и допускали поступки весьма странные. При мне один из сотрудников охраны закопал свой окурок в песок на пляже (возможно, таким способом нейтрализуя собачью мочу). Иногда оставалось какое-то некомфортное чувство, будто своими просьбами ты отрываешь бармена или официанта от поистине важных дел. Нечасто, но бывало;
Могу еще посоветовать внимательно разлядывать то, что собираетесь съесть, особенно в ресторане отеля и особенно в овощных рационах. Т.к. с администрацией отеля мы договорились подробности и фото не разглашать, то ограничусь этим советом;
Ну и самый треш - это поиск мест на пляже. Излишне хитрые граждане приходят с утра пораньше и "бронируют" лежаки, застилая их полотенцем. В итоге часам к 9 приходишь - народу не очень много, но занято все. Кроме нескольких мест на самом солнцепеке. Вечером полегче, т.к. видимо рано засыпают те, кто снова утром будет все занимать.
Ужин - некоторое подобие утреннего пляжа. Если не успел зайти в момент открытия ресторана на ужин - будешь дефилировать и не факт что 1 круг сделаешь, пока найдешь место для семейства.
Что еще хорошо - бассейны. Зависали с детьми по вечерам в пресном, около лягушатника.
По алкоголю не скажу, не вкушал. Но народ после подпития выглядел довольным, наверное все гуд ))
Еще по нормеру - уборка ежедневно, минибар тоже обновляли безо всякого напоминания.
п.с. аптека вблизи отеля не работает по воскресеньям, однако у них висит список адресов ближайших аптек их сети. И в одной такой аптеке попалась девушка-фармацевт с русским языком, что замечательно. На такси туда-обратно получилось около 50 лир и по времени минут 40-50 (туда долго ехали т.к. таксист какой-то не местный видимо))
16
Ксения Х
Дата отзыва: 11 октября 2021
Отдыхали в отеле Сера в начале октября. Порадовала отличная погода и теплое чистое море.
Отель очень красивый, не новый, но приличный. Персонал на ресепшн приветливый, все вопросы готовы решить в короткие сроки.
Жили в корпусе Элеганс. Номера не новые, но красивые. Много зеркал. Номера убирались хорошо, горничная приветливая, вежливая.
Из еды понравился только ужин, за еду же и снимаю одну звезду. Завтрак и обед очень однообразный. На завтрак ни одной съедобной колбасы, даже кошки не особо хотят ее есть. Блюда из яиц не вкусные. На обед каждый день почти одно и тоже.
Ужин вкусный и разнообразный.
Еще из минусов: на пляже очень много навязчивых мух. В воде маленькие рыбки, которые кусаются/щипаются за кожу. Иногда очень слышно самолеты, летают прямо над отелем.
В целом отель понравился. Пляж отличный, лежаков в тени хватало.
На территории много ласковых кошек и воспитанных стерилизованных собак, черепах, очень приятно было пообщаться с милыми животными.
Рядом с отелем начинается променад, очень здорово прогуляться вдоль моря. Рядом магазины, аптека, супермаркет. От аэропорта 15 минут.
20
kalininaoksana
Дата отзыва: 08 октября 2021
Отель Клаб Сера Делюкс - единственный отель, в который мы решили вернуться уже в третий раз. Правда, на этапе бронирования я честно пыталась найти альтернативу, в основном рассматривая район Лара на сентябрь 2021 г., но в пафосные и огромные Дельфины, Венеции, Кремлины, Топ Капы ехать не хотелось, душа просила чего-то более камерного и спокойного. В итоге, муж отказался экспериментировать и настоял на уже проверенном варианте, о чем мы ни разу не пожалели.
Отель подкупает в первую очередь отношением сотрудников к своим гостям, да и расположение его очень выигрышное - на краю города Анталья на границе районов Мурат Паша и Лара. Единственный недостаток - постоянное движение самолетов над головой отдыхающих, зато близость аэропорта означает минимум временных затрат на трансфер (минут 25-30). К счастью, в номера при закрытом балконе никакие звуки не проникают и по ночам самолеты не летают.
Если сравнивать отдых в Клаб Сера с прошлым годом, то никакие блага отдыхающим в связи с пандемией не урезали, разве что не работал нравившийся нам ЧИП-бар, где делали самые вкусные коктейли, и в лобби-баре появился перерыв с 0 часов до 8 утра. И еще живой музыки днем стало меньше, это огорчило. Дневная и вечерняя анимация работает в полном объеме.
Территория по-прежнему начищена до блеска, включая бассейны, рестораны искушают разнообразием блюд, а из номера выходить иной раз не хочется - такой он уютный, плюс роскошный вид с балкона на море и город и свежий морской воздух круглые сутки.
Отлично работает СПА-зона, сауна и хаммам очень хороши, но в хаммаме теперь проводят только индивидуальные сеансы, ценителям турецкой бани непременно стоит испытать это удовольствие.
В общем, если вам хочется совместить абсолютно пляжный отдых в отеле и возможность изучить неспешно город Анталья, то Клаб Сера - отличный вариант для такого отпуска, даже собственная служба такси есть у отеля с умеренными расценками на услуги. Единственное НО - атмосфера отеля настолько расслабляющая, что есть риск перехотеть куда-то идти, ехать и что-то смотреть, лучше активные действия не откладывать.
Думаю, если в планах нашей семьи будет стоять поездка в Турцию, первая наша мысль будет именно об этом отеле.
20
mbalanutsa
Дата отзыва: 08 октября 2021
Всем привет
В этом отеле во второй раз, первый раз были в феврале .
Очень нравится ,будем приезжать ещё
Дружелюбный персонал ,хорошая анимация.
Разнообразное питание ,классные коктейли делают ребята в Гарден баре
Всем советую данный Отель !
20
Яна Л
Дата отзыва: 07 октября 2021
Все супер, мне очень здесь нравится! Я восхищаюсь пейзажами, тёплым морем и доброжелательностью персонала, особенно хотелось бы отметить анимационную команду за их коммуникацию с отдыхающими!!!
Очень вкусно кормят, мне нравится!
20
Nuri M
Дата отзыва: 02 октября 2021
Были в Сера отель зимой 2 года назад. Ресторан, клининг, ресепшн, анимация на высоком уровне.
В этом году приехали на пляжный отдых с подругой. Ресепшн, ресторан, клининг, пляж, работа баров также все отлично. По первому же обращению просьбы выполняются. Это очень приятно!) Постель чистая, полотенца меняют, уборка отличная. На пляже достаточно лежаков. Есть даже детский пляж!) Каждый день на пляже то аквааэробика, то водное поло, аниматоры приглашают участвовать. Утром бывают велосипедные прогулки.
По вечерам дискотека. Концерты живой музыки. В лобби днём играет пианист.
8
Дата отзыва: 01 октября 2021
Отдыхали в этом отели с 6 -18 сентября . Описывать отель не стану , а напишу что с нами произошло. 16 сентября из номера 2301 был украден планшет айпад 21 г . Когда мы обратились к девушке Камилле ( очень неприятная особа) это работник который должен помогать туристам. Нас обыскали 2 раза вывернули все вещи . Мы попросили чтобы посмотрели камеру, но нам ответили что менеджера нет, а без него не могу . Тогда мы просили чтобы вызвали полицию, но нам ответили звоните сами. К сожалению языка мы не знаем и не кто нам не хотел помочь. Потом нам вдруг сказали что посмотрели камеру и что кроме горничной в номер не кто не заходил. А горничная у них честная. Захотели встретиться с управляющем отеля , но он почему-то не захотел с нами общаться. А вышла девушка и сказала чем мы можем доказать что он у нас был . Вообщем осталась одна зарядка . Сейчас я уже успокоилась пусть это будет самая большая потеря. Но хотелось сказать будьте осторожны отдыхающие. А администрация отеля хотелось бы сказать что не место таким работникам. Вы задумайтесь над этим случаем .
20
Елена Р
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Были в сентябре 2021 году. Отель шикарный, в антично- восточном стиле, хоть и не новый. Номер очень красивый, комфортный. Питание разнообразное, вкусная рыба, нежная баранина. Очень доброжелательный персонал, всё покажут, расскажут. Отдохнули с удовольствием. Среди посетителей есть люди, побывавшие здесь не один раз. Это говорит о многом. Анимация , практически каждый день, танцы, шоу, акробаты посещали с восторгом. Живая музыка , прямо на всех языках.
Из минусов, - лежаков мало, приходится занимать утром. Странно, люди занимают, а потом не приходят. А так, всё прекрасно.
20
Евгения Р
Дата отзыва: 30 сентября 2021
В настоящее время отдыханм в отеле. Все очень нравится. Отель не из новых, но очень, очень красивый, чистый, просто шикарный. Сервис радует. Питание разнообразное, все вкусно. Персонал очень доброжилательный, отзывчатый, хоть и подуставший. На все просбы реагируют быстрои с улыбкой. Территория просто шикарная, много зелени, интерьер -супер!!! Анимация каждый день классная.
Из минусов - не очень большой пляж и из-за этого сложно найти свободный шезлонг. С раннего утра отдыхающие занимают их и могут до вечера не появляться.
Погода на сегодняшний день отличная. Девченки и мальчшишки аниматоры прям зажигалки, веселые, с юмором,-супер-класс.
Порекомендавла бы отдых в этом отеле. Хочется только, что бы решился вопрос с шезлонгами.
16
Olga
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Один балл сняла только из-за уборки номера ,остальное всё было супер!! ((((Убирают в номере , если это можно так назвать,ужасно ☹Волосы под кроватью ,мусор.Полы то-ли протирали то-ли-нет ,не заметно .полотенца как меняют и меняют ли не понятно ..
Отдыхаем с мужем с 20.09 по 29.09 ,завтра улетать и совсем не хочется 😭
Погода отличная _не холодно ,но и не сильно жарко
Море 🌊 это нечто ...песчаный пляж,вода как слеза (прозрачная, чистая )видно дно и мнооого рыбок ,прекрасный вид !
Территория отеля _ вся в насаждениях ,зелёная (тут и лужайки, и деревья,кусты,цветы) ЧЕРЕПАХИ))))Много бассейнов _с морской водой ,пресной ,для детей маленький бассейн отведённый от моря (очень удобно для родителей с детками )
Есть пирс где можно с бокальчиком порелаксировать и шикарный вид открывается
Всегда есть где покушать ,выпить....
На территории всегда чистота ,порядок!Моют ,убирают ,чистят ,поливают 👍
Вечерами всегда есть программа ,шоу,концерты!!!
Ну и анимация 🏃♀️💃⛹♀️🚣♂️🤾♂️🤹♂️ Тут тебе и водное поло,дарц, с восдушки по стрелять ,акваэробика ,пилатес ,танец живота ....и т.д. Всегда есть чем заняться. Отдельный респект аниматорам _Фредерику, Денису и Ширин❤ откуда в ней только столько энергии и позитива !!!!? Они просто умнички с позитивом , юмором .всегда если есть просьба вопросы помогут ,ответят
🤗👍👏✌💋
Фотографии свои любительские оставлять не буду 🤭☺ Фотографии на сайте реальные
8
Елена
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Расскажу коротко. Как в плохих гостях. Встречали как будто мы бесплатно заехали. Алкоголь плохой даже очень плохой. Убирают во всем отеле на 3. Ложка возле вазы при выходе из лифта в ресторан лежала несколько дней.На море никто не дежурит, и когда человек не смог выбраться на сильных волнах спасали отдыхающие, служба спасения пришла через 5 минут когда уже помогли выбраться. На юбилей 50 лет, даже фруктов не принесли. Ставлю такую оценку тольк потому что команда аниматоров выше всяких похвал. Лежаков хватает, еще бы их было мало, мы о 5 говорим. Номерной фонд старый. не могу сказать что отдых испорчен но отрицательных моментов больше. Пироженных мало, из мяса курица и баранина, рыба 1 вид на углях, фрукты виноград, арбуз,дыня,слива,яблоки и только на ужин персики. Очереди всегда и везде.
16
Александр
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Сначала все таки с минусов. Самый главный - это уборка номеров, вообще непонятно как в таком 5* отеле так могут это делать. Приходилось иногда самому убирать и мыть тк был с маленьким ребёнком который тянет все в рот. Увы даже чаевые не помогали, это ничего не меняло. Второй главный минус это однообразное меню. Каждый день все одно и то же, но дело спасают рестораны À la carte, там своё меню и отличные повара, еда как в дорогом ресторане.
Теперь перейду к плюсам. Во первых, это расположение отеля. До аэропорта 15 минут, торговые центры, аквариум, все это доступно на такси. Отличный пляж лара, красивый вид на горы, шикарное море. Тот кто в 1986 году выбирал это место точно не прогадал. Во вторых. Это огромный отель с тремя корпусами: Парк, самый доступный, Клуб, получше но с интерьерами как в зелёной шкатулке, и наконец Элеганс, самый главный и с самым лучшим видом.
- [ ] Огромное количество развлечений, зелени, тихих уголков и концертных площадок ( их целых две). На территории живут собаки, кошки и черепахи, все ухоженные, довольные и сытые, и они ни разу не доставили никаких неудобств. По субботам в отеле проводят свадьбы, для этого отдельный банкетный зал у моря, гости в шикарных платьях ходят в перемешку с постояльцами в плавках и шлепах, но выглядит это конечно весело) Есть детский клуб, детская площадка и вечерние программы для детей, правда каждый вечер одинаковые но детям нравятся и аниматоры молодцы. Один из главных плюсов отеля это безбарьерная среда, те с коляской вы без проблем проедете в любую его часть, если конечно пьяный турист не окажется на Вашем пути) А их тут хватает) В сентябре 2021 отель был заполнен почти полностью, бары работали на максимуме, мы отдыхали как могли… Кто то кричит тагил, кто то спокойно спит на пляже, в этом плане все как и везде.
- [ ] В целом, отель заслеживает внимания. Особенно если Вы уже были в Турции и есть с чем сравнить. Скучать тут точно не будете, территория огромная, развлечений хватает, с питанием и уборкой есть вопросы, но идеальных отелей все таки не бывает) Поехал бы сюда ещё раз? Все таки думаю что нет. Стоимость тура была совсем не бюджетной, и за эти деньги в Турции есть еще 1000 вариантов, хотя это уже совсем другая история…
20
Сергей Б
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Отличный отель, отдыхаем второй раз. Расположение удачное - недалеко от аэропорта. Отель красивый, в греческом стиле. Территория огромная, ухоженная, есть парк с черепашками. Кухня вкусная, разнообразная. Много фруктов, овощей, хороший выбор мяса. Для деток есть мини клуб. Для взрослых много спортивных развлечений в течение дня. По утрам - велопрогулки. Аниматоры молодцы, улыбчивые, отзывчивые и позитивные ребята. Выбором отеля довольны. Вернёмся ещё раз!
20
ilosha010178
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Отель очень понравился , Ехали от аэропорта 15мин что очень порадовало, дали номер 3х комнатный ,вместо 2х как было проплачено ,абсолютно бесплатно! Очень красивый фундаментальный отель красиво декорирован, большой холл ,еда разнообразная и вкусная 2 основных Ресторана Один на улице и в помещении.И 2 ля карт Итальянский и Монгольский. Много салатов, видов мяса , гарниров, фруктов и овощей. Девочки из детской анимации очень внимательные, есть кикбоксинг 11.15 велопрогулки 7 30 , стрельба 15.30 ,дарц, тенис большой и маленький. В мини клубе есть плей стейшн Много разных спортивных мероприятий. Каждый день вечернее шоу, акробаты ,циркачи . 3 бассейна ,1 с солёной водой, Широкий пляж ,много лежаков ,вода чистая ,вход отличный!
20
Наталья Б
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Отдыхали семьёй 2взр.и 2 ребёнка. От аэропорта трансфер около 10 минут 👍👍. Отель очень красивый, в классическом стиле. Каждый уголок - локация для фото 😍. Много зелени, черепашки ползают, в море можно увидеть крабов. 2 пляжа : мелкий детский и большой. Вода чистая, вход пологий. Мелкая галька и песок. Есть бассейн с морской водой и горками. Приятные, всегда весёлые и отзывчивые девочки из анимации: минидиско, крытый миниклуб. Поездки на пони, картинг, дельфинарий и пр.
20
Tatiana
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Первый раз в Анталии и нам очень повезло с отелем . Шикарный интерьер , уборка каждый день , огромная территория , разнообразная еда. На территории 3 бассейна , один из них с соленой водой . Отдельное спасибо ребятам аниматорам , очень хорошие (Ширин , Фредди, Куби, Дениз ❤️) . Команда барменов тоже отличная
Отдых шикарный , однозначно рекомендую отель , особенно молодёжи .
16
Павел С
Дата отзыва: 13 сентября 2021
+ огромная зелёная территория.
+ первая линия, первый отель от аэропорта
+ водное поло, пилатес, баскетбол, стрельба, дартс, степ аэробика, большой детский миниклуб....
+ вкусная разнообразная еда
+ бассей с морской водой и горками
В отеле понравилось все, за исключением отсутствия запрета на курение в общественных местах(норма в Турции)
20
Сергей Е
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Отличное расположение, дружелюбный персонал, вкусная еда и прекрасная анимация. Детский пляж с мягким песочком и чистой водичкой. Есть бассейн с морской водичкой, зеленая поляна с черепахами. В выходные дни привозят артистов. Отель находится в городе,поэтому доступны в шаговой доступности все магазины и сувенирные лавки
20
multik032
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Прекрасный отель! Отличный персонал! Еда восторг! Бармены в лобби огонь! Да и вообще всё супер! Аниматор один запал в душу, Дениз! Умничка, приветливый, вежливый, активный, крутой! Игры с ним вообще супер, дартс очень веселый! Дениз спасибо за отдых! Сера спасибо за супер отпуск!!!!!!
20
Victoria O
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Приезжаю в этот отель второй год!! Очень нравится и многим советую, особенно молодёжи. Людям по старше и с детьми, лучше в другой отель. Более семейный.
Спасибо всем аниматорам и персоналу, за хороший отдых.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Приехали с сыном на отдых в Сера первый раз, нам понравилось, уютный отель с зелёной территорией. Номера просторные , чистые. В ресторане можно вкусно и сытно поесть, интерьер отеля очень красивый в стиле сериала "Великолепный век" :). До моря рукой подать тёплое, тёплое. Заметила что Есть несколько пляжей , и для детей отдельный пляж, что очень тоже важно. Аниматорам так же отдельное спасибо , активные и весёлые ребята в течении дня зовут на разные программы. Желаем отелю процветания и надеемся на скорое возвращение к вам.
20
Денис
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Сейчас отдыхаем в отеле)) погода класс, море чистое👍🏻 Еда разнообразная, и ее очень много! Единственное, завтраки однообразные. Коктейли наивкуснейшие🤗Ещё огромный минус- это уборка номеров, и многочисленное количество кошек и собак, которые не только в море с тобой купаются, но едят в ресторанах(((
20
Лиана
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Мы впервые в этом отеле. Очень понравилась атмосфера. Красивая ухоженная территория - отличная фотозона везде!!
Везде чисто, нет курящих. В номере Очень красиво, уютно и главное тихо. Мы на 9 этаже, нас заселили сразу. Доехали быстро так как аэропорт рядом.
Есть бассейн с морской водой, всего 3 бассейна.
Всегда есть чем заняться: утром прогулка на велосипедах, потом пилатес и много других активных развлечений, игр на свежем воздухе, хорошая детская анимация . Или уединениться с книгой возле моря.
Нам понравилось!
20
Poli N
Дата отзыва: 01 сентября 2021
В отеле понравилось все начиная с номера и еды, заканчивая пляжем и территорией, конечно же анимацией
В номере убираются каждый день, номер просторный
Еды много, много фруктов, все вкусно
Бармены делают любой коктейль по-желанию
Аниматоры занимаются с гостями и днём и вечером, каждый день разнообразные развлекательные программы, пытаются всех вовлекать
Могу сказать, что мы определённо отлично провели время
20
Natalia
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Дизайн отеля впечатляет: кто хочет оказаться в восточной сказке- всем туда. Территория огромная, зелёная, уютная, с несколькими ресторанами , бассейна и и кафе. Приятный персонал в отеле не оставит равнодушным- всегда помогут решить любой вопрос. Нас заселили раньше, что было очень кстати после бессонной ночи. Анимация работает замечательно, можно спокойно оставить ребёнка в детском клубе: игры и игровая приставка, аквагрим. Благодарим за гостеприимство!
20
Pavel P
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Отдыхали семьей август 2021 года все понравилось, питание хорошее, много развлечений для детей и для взрослых, море чистое, мелкие даже очень мелкие камушки, дискотеки, развлечения, конкурсы! Алкоголь в баре везде, не для привередливых вполне хороший! Отличная группа аниматоров! Номер убирают каждый день, но там бываешь только ночью, очень уютно, номера большие, пополнение бара вода , сок, кола, ежедневно!! Очень зелёная территория отеля! Все сделано красиво, в историческом стиле!!! Все супер если кто сомневается, стоит съездить. Ваши сомнения уйдут просто бесследно!!!
20
Елена М
Дата отзыва: 31 августа 2021
Отель сказка для любителей животных , собаки обработаны и стерильны , все чипированные , черепахи обитают по всему отелю не боятся людей , разнообразная анимационная программа, детский клуб берет занимается детьми , разнообразные игры и занятия , катание на пони и т.д , персонал детского клуба очень вежливый и внимательный , дети в восторге , и родители спокойно могут отдохнуть .
20
Дмитрий Р
Дата отзыва: 31 августа 2021
Отличный отель, вкусная еда, большая территория, добрые аниматоры, тёплое море, чистые бассейны. Каждый день у них разные программы: Боча, Водное Поло, Баскетбол, Дарц, Стрельба. Вечером проходят разные шоу. Можно отметить аниматоршу Баяну, она добрая, хорошо ладит с людьми.
20
Алексей Б
Дата отзыва: 31 августа 2021
Интересный отель, находится недалеко от аэропорта. Лучшее море, которое я когда-либо видел, безумно тёплое, чистое. Потрясающая анимации, много интересных программ: баскетбол, водное поло, бочча, танцы, бокс, кикбокс, дартс, стрельба, водная гимнастика и многое многое другое. Можно отметить аниматора Баяну-веселая, умная, лёгкое ладит со всеми людьми. Вечером также проходит много интересных программ-самая запоминающаяся: монгольское акроботическое шоу.
20
Мария М
Дата отзыва: 30 августа 2021
Были первый раз в Турции, взяли по совету туроператора Club hotel Sera.
Оказался лучший отель в Анталии.
Питание, развлечения, номера, огромная территория, чистое море и прекрасный пляж. Рядом водопад и статный город, все доступно.
Бар отличный, все ребята очень хорошие.
Аниматоры очень весёлые, добрые и общительные.
Отдельное спасибо аниматору Deniz, оказался очень хорошим другом.
Советую всем, кто хочет посетить Турцию, Анталью.
20
Ринат Б
Дата отзыва: 30 августа 2021
Выбрали отель Сера и остались очень довольны. Нам с семьёй очень понравилось, тут вкусно кормят. Каждый день различные мероприятия, нашим детям очень нравится Мини Клуб. Нравится пляж 🌴 🌴, есть много животных дети их обожают. Собираемся ещё приехать
20
Павел Н
Дата отзыва: 28 августа 2021
Приехали снова в этот отель. Всё нравится: дизайн, расположение, еда, пляж, бассейны. Один бассейн с морской водой. Вкусные коктейли, мороженое. Аниматоры молодцы: баскетбол, велопрогулки и т.д. Каждый день разное вечернее шоу. С мини клуба детки ездят в дельфинарий, на картинг, на лошадиную ферму. Спасибо за отдых👍
20
Никешкин П
Дата отзыва: 27 августа 2021
Расположение просто супер, Водопады рядом, находится прям в городе. Много черепах, собак, кошек. Много бассейнов, лежаков, один бассейн с солёной водой. Несколько баров, вкусное мороженое. Новый миниклуб для детей. Зумба👍
16
Екатерина В
Дата отзыва: 27 августа 2021
Отель оставил приятное впечатление. Еда не вау, но много баров, ресторанов, аля карт и кофейн. Инфраструктура отеля такова, что отдыхающие рассредоточены и нет ощущения переполненности. Есть бассейн с морской водой и небольшими детскими горками. Море с подводными течениями, но если отойти чуть дальше от отеля, то теплее. На территории огромное количество черепах, котов и собак. Вечером проводят концертные программы, даже российские поп исполнители выступают, что очень удивило. Но больше всего понравилась живая музыка на фортепиано в лобби. Анимация не навязчивая, но судя по всему достаточно насыщенная. Интерьер конечно «уставший», но постель меняли каждый день. Жили в центральном корпусе на первом этаже. Номер просторный с огромным балконом, где так же по утрам отлично можно было загорать. Самое странное - это отсутствие бесплатного интернета! Только в лобби, но на таких скоростях работать можно только ночью.
20
Sooyoong C
Дата отзыва: 26 августа 2021
Необычный отель с интересным дизайном) бывшее Казино🌝 все было красиво! Бассейны, море,еда! Персонал очень вежливый и добрый! Почти все знают русский! Отдельное спасибо команде аниматоров за интересные программы! Дизайн отеля - сплошная фотозона! Советую всем)
20
Мария С
Дата отзыва: 25 августа 2021
Хорошее расположение. Рядом Дюденские водопады. Красивый дизайн. Приятные, хорошие сотрудники. Дочке понравился мини клуб. Нам понравился пляж, много лежаков. Разнообразное меню. Много животных. Всё устроило в этом отеле.
20
ArInKa И
Дата отзыва: 24 августа 2021
Персонал очень вежливый. Вкусные коктейли. Офигенные номера. Территория классная. Анимация отличная: шоу, мини клуб. Заселение до 14:00, дали номер с видом на море без доплаты. Расположение хорошее, недалеко от аэропорта.
20
Гулчехра И
Дата отзыва: 24 августа 2021
Еда очень вкусная! Мне все понравилось! Вежливый персонал! Море великолепное!!!!! Напитки просто класс! Дизайн отеля отлично подходит для красивых фотографий и для красивого отдыха! Тут есть развлечения как и для взрослых, так и для детей!
20
Lidija R
Дата отзыва: 23 августа 2021
Очень красиво:море, отель, пляж, животные,черепашки. Много лежаков, чистое море. Большой отель 3 корпуса. 3 бассейна, один с морской водой. Много анимации- наверно каждые 30 минут разное. Детки ходили в мини клуб. Дети ездили на картинг. Расположение отличное, прям в городе. Приезжаем не в первый раз. Цена и качество отель соответствует👍
20
Виктория Д
Дата отзыва: 21 августа 2021
Приехала с дочкой. Для детей все есть: мини клуб, пляж, анимация. Каждый день разные вечерние шоу. Была поездка для деток на лошадиную ферму. Дочка покаталась на пони. Красивые фотографии получились в этом отеле. Два раза в неделю аниматоры надевали костюмы мультяшных героев. Много черепашек, собачек и кошек👍👍👍
20
MaryMe
Дата отзыва: 20 августа 2021
Отдыхаем сейчас в этом отеле. Очень нравится! Анимация - супер! Ребята все улыбчивые, энергичные, позитивные. В течение дня много спортивных активити. Каждое утро велопрогулки. Для детишек на территории отеля есть мини клуб. Девчонки - молодцы! Умеют заинтересовать деток и родители могут спокойно отдохнуть. Ещё понравился бассейн с морской водой! Номер чистый, убирали каждый день. На территории отеля есть 4 ресторана аля-карте. Понравился монгольский и мексиканский рестораны. Отелем довольны!
20
Екатерина К
Дата отзыва: 20 августа 2021
В отеле разнообразное меню, много ресторанов. Ребенок привередлив, но нашлось, что он захотел есть с удовольствием. Есть детский клуб с различными развлечениями, к каждому индивидуальный подход. Ребенку очень понравилось. На территории отеля живут настоящие черепашки, детям они тоже очень интересны. Рекомендуем к посещению как с детьми, так и без.
20
Михаил С
Дата отзыва: 18 августа 2021
Анимация на высоте, все сотрудники русскоговорящие, улыбчивые и отзывчивые, особенно Марьям. Не навязчивые.
Бармены Хасан, Элли Мурат отличные!!!
Отличные шоу:) территория отеля шикарная, зелёная.👍👍👍
20
Polina V
Дата отзыва: 18 августа 2021
Были в августе. Море супер, солнце жарит!
Об отеле: чистая территория, огромная, выпускают вечером черепашек, так же проживают тут собаки и кошки, они все привитые и очень добрые )
Еды огромное количество, голодным тут не будешь!
Анимация на высшем уровне, ходят ребята зазывают на разные активити! Понравился аниматор Дэнис, он активный и притянутый)
20
Максим И
Дата отзыва: 17 августа 2021
Приехали в отель большой компанией друзей.
Решил написать отзыв)
Красивейший, но в то же время очень уютный интерьер с первого же взгляда всем понравился. Доброжелательность персонала и аниматоров-ребят, очень питательная и вкусная еда, расположение отеля рядом с песочным пляжем, комфортные номера с восхитительным видом на море - все это в совокупности можно назвать Турецким раем. Отдыхом полностью довольны, точно также как и самим отелем) Рекомендуем!!!
4
Александр Б
Дата отзыва: 17 августа 2021
Мой отзыв уже раз удалили, но я снова его буду публиковать.
Отель не соблюдает правила и меры пребывания туристов по COVID.
Сертификат безопасности Турции для отеля и его замечательных менеджеров просто пустой звук.
Шведский стол с кучей людей, еда полностью открыта и не защищена стеклом, нет масок, нет одноразовых приборов, персонал постоянно чихает и кашляет.
В итоге с женой заболели на второй день пребывания в этом отвратительном месте, хотя перед вылетом специально делали сверхчувствительный тест за много денег. Испорчен отдых, подвержена моя жизнь риску, лежу в больнице с 30% поражения легких.
Обходите стороной этот отель.
20
Надежда
Дата отзыва: 17 августа 2021
Отдыхаем в августе 2021 большой дружной компанией в этом замечательном красивом отеле.
Очень красивая и комфортная территория, все продуманно для максимального отдыха без проблем.
Очень хороший воспитанный и отзывчивый персонал, все просьбы выполняются, что безусловно очень приятно.
Находясь в отеле уже присматриваю тур, чтобы осенью приехать с родителями, чтобы они увидели эту красоту, искупались в теплом прозрачном море с видом на горы.
20
Vadim V
Дата отзыва: 15 августа 2021
Отдыхаем сейчас настоящее время, всё нравится. Территория отеля ухоженная. Персонал приветливые. Аниматоры шикарные. Питание разнообразное. Море тёплое, много животных, собаки не агрессивные.
Номер в здании елеганс 10 этаж, вид бесподобный, вид на море и на зелёную зону. Номера
20
Olga C
Дата отзыва: 15 августа 2021
На данный момент находимся на отдыхе, приветливый персонал, ухоженная и зелёная территория, множество развлечений для детей, классная анимация, пляж большой , вход пологий, есть отдельная зона для детей, питание очень разнообразное и вкусное , номера чистые
12
Дата отзыва: 14 августа 2021
В прошлом году нам так понравилось в этом отеле, что в этом году выбрали его же для отдыха. Территория отеля и море, прекрасно. Дорожки, пальмы, черепахи. Питание достаточное ,но однообразное . Номер в корпусе Клаб. Второй этаж, без моря, зато не жарко. Спасибо, Марии на ресепшен. Хорошая, воспитанная, сдержанная девушка! Убирали плохо. Зеркал много в дизайне, но их нужно же протирать! Особенно, те в прихожей. А крышка для держателя туалетной бумаги, не мылась со времени постройки отеля. Старались к ней не прикасаться. Вообще с чистотой в отеле, в этом году, какя-то проблема! Персонала маловато! Столики, у барного бассейна, вечно липкие, пепельницы полные! Да запретите уже курить на территории отеля. Очень рано начинают убирать у бассейна того, что ближе к морю. Просто вынуждают туристов уходить. И с каких это пор можно ходить в одних трусах в лобби бар, а потом еще и в мокрых сидеть на бархатных стульях. Анимация была. Концерты,какие-то шоу. Музыка гремела долго. Ужин на свежем воздухе хорошо, но не когда воздух +40 . Но, очевидно, это концепция отеля. WF бесплатный только на ресепшен. В номере за 18евро на 7 дней. Вот бармены у них замечательные! В лобби баре и у бассейна, ну очень старательные. Минибар в номере,одно название, поскольку холодильник еле тянет и один день вообще не пополнили. Вывод такой, что по сравнению с прошлым сентябрем в отеле явная деградация. А мы надеялись что сможем отдыхать еще несколько лет. Всем советую выбрать другой отель в замечательно городе Анталия!
20
Дата отзыва: 14 августа 2021
В данном отеле отдыхаю уже 3 раз , все очень нравится . Отель подходит как для отдыха с семьей так и с друзьями. Отличная анимация, все аниматоры очень весёлые , весь день проводятся различные конкурсы, фитнес для девушек , танцы . В особенности хочется поблагодарить аниматоров Freddie, deniz, kubi , sirin очень весёлые , очень крутые конкурсы . Мне не было не минуты скучно в этом отеле. Вечером проводятся крутые дискотеки , приезжают артисты, акробаты , певцы. Проводятся концерты с живым звуком . Ездили с аниматорами на дискотеку в клуб , безопасность и организация была на высоте. На территории работают 3 бассейна , один из них с морской водой что очень круто . Пляж в отеле песочно- галечный , лежаком хватает всегда . На территории работают множество баров , алкоголь есть импортный , очень вкусные коктейли . Голодными тоже не останетесь в любое время можете покушать , очень вкусные лепешки . Так же работает сауна и джакузи в отеле , есть фитнес клуб . Огромная территория отеля очень хорошо благоустроена , на территории есть черепашки , кошки и собачки . В общем для меня это лучший отель, приеду сюда снова . Всем советую , тут вы проведёте незабываемый отдых
20
Дата отзыва: 13 августа 2021
За 11 дней хорошо похудели - ребята аниматоры скучать не дают, постоянно движуха какая нибудь: то стрейчинг, то танцы,то степ,а ещё концерты,дискотеки .....Короче - отдыхать будем дома .Все просто замечательно!!!!! Спасибо всем огромное.
20
Дата отзыва: 13 августа 2021
Отличный отель! Красивая, зеленая, ухоженная территория. Очень понравился парк с черепашками. Вежливый, улыбчивый персонвл. Классные аниматоры, особенно мини клуб. Порадовали утренние велопрогулки. Выбором отеля довольны! Рекомендую!
16
Дата отзыва: 12 августа 2021
Прошлый отзыв,в январе, после посещения Sera ,я обещал что мы вернёмся в отель в октябре. Но... 5 августа у меня был день рождения, как и жене , юбилей решили отметить тоже в Sera.Вылетали из Мин-Вод, оператор Tui. Неприятности начались после прилёта. Нашли свой автобус, сели все с нашего рейса, автобус стоит, жара 43, время 16 часов, двери открыты, двигатель работает. Спрашиваю- кого ждём? Рейс из Домодедова. Они решили таким образом сэкономить на трансфере. Кондиционер не работает. После 30 минут ожидания, плюнул , взял такси и мы через 15 минут на месте, в Sera. Заселили моментально, номер, по моей просьбе, дали тот же, на 6 этаже. Мы жили в этом номере прошлую поездку, номер в балконом и видом на водопад! Приятно встреться с старым знакомым!
Отдых в отеле летом, совсем другой, чем зимой. Все кафе, рестораны работают, ужин на территории в большом летнем ресторане. Кормят вполне прилично, особенно мне понравились ужины. В барах алкоголь, так себе, пиво наливают в стаканы, бутылочного нет. Кофе и десерты вполне хорошего качества. Пляж чистый, собак, как всегда много. Вода в море, в августе, горячая. Купание , особенно вечером, удовольствия не приносит. Лучше ситуация в первом, глубоком бассейне, там вода прохладнее чем в море.Лежаков хватает с избытком всем и везде.Очень много , как впрочем и свободных столиков в кафе. Очереди в бары и кофейни есть, но не критично.Еще пару слов о Spa...Зимой мы ходили в хамам каждый день, причём бесплатно. Этот раз, хамам для бесплатного посещения закрыт.Только платно. Непонятно... Мы приехали с внучкой, 9 лет, узнали что в отеле работает детский клуб. Мы отвели туда нашего Ребёнка . Нас встретила очень приветливая девушка Аня, все объяснила и мы оставили внучку. Она ходила туда каждый день с утра и после обеда, там она играла, рисовала, расписывала футболки и т.д. С этой стороны нам очень все понравилось. Спасибо Ане и другим девчонкам.Как-то вечером мы пошли в амфитеатр, там производился розыгрыш лотереи, потом караоке. Зимой я участвовал в караоке, девушки спрашивали что будешь петь, быстро находили практически любую песню и таким образом все весело проходило. Этот раз не так. В темном амфитеатре паренёк раздал замусоленные бумажки с тремя десятками песен на нескольких языках, к тому же название песен написано по латинице .Это очень неудобно, предлагаемый репертуар скуден и как следствие мероприятие на уровне ниже чем так себе.... Как я уже писал, я приехал отметить юбилей. В отличии от зимнего юбилея жены, где в номер приносили вино фрукты и сласти, на свой юбилей я не дождался ничего. Мелочь? Да, может и так. Но именно эти досадные мелочи иногда так портят впечатление и настроение... Короче отдых пролетел быстро, дождей и других факторов, мешающих пляжному отдыху, не было. Такой вот вышла нынешняя поездка в Club Hotel Sera. В общем то впечатления неплохие, но из за вышеуказанных досадных мелочей, особых восторгов на сей раз нет. Вернёмся ли мы? Не знаю, может быть. Но в октябре поедем в Asteria Kremlin.Это наш отложенный перебронированный Анексом , апрельский тур. И тогда я напишу о своих сравнительных впечатлениях.
20
Дата отзыва: 12 августа 2021
В данный момент отдыхаем с ребёнком в этом отеле . Всё СУПЕР ! Персонал очень вежливый !!! Молодцы!!! Стараются сделать наш отдых не забываемым !!!Огромное спасибо девочкам с Детского клуба ( просто умнички !!!) .
20
Дата отзыва: 10 августа 2021
Отличный отель, много спортивных развлечений. Есть даже утренние велопрогулки. Красивая, ухоженная территория. В отеле есть 3 бассейна, один из них с морской водой и 2 обычных. Каждый вечер шоу программа или живая музыка, а для детей - мини диско. Аниматоры улыбчивые и активные. Рекомендую этот отель!
20
Дата отзыва: 10 августа 2021
Остались только хорошие эмоции. Всев отеле добрые и улыбчивые, все помогут и подскажут. Море шикарное. Отдыхали в начале августа очень жарко. Большую часть времени были на море, иногда ездили на велопрогуки с аниматорами. Аниматоры хорошие ребята. Привели детей один раз в мини клуб, потом дети не хотели уходить. Там много игрушек, PlayStation. Девочкам в мини клубе, спасибо. Вечером каждый день новое шоу. Видели концерты и акробатов😊😊😊
20
Дата отзыва: 10 августа 2021
Находится недалеко от аэропорта. На первой линии. Район Лара в Анталии. Очень большая территория и зелёная. Несколько пляжей, места всем хватит😁. Несколько бассейн, один с морской водой. Понравилось мороженое- его раздают после обеда. Аниматоры классные ребята. Детский клуб детям понравился. Может быть приедем потом ещё раз❤️
20
Дата отзыва: 10 августа 2021
Дизайн отеля очень интересный. Фотографии получились шикарные. Много черепашек, дети игрались с ними и с котятами. Всей семье понравился отдых. Детям понравилось мини диско и аквагрим в мини клубе. Всем спасибо🥰
20
Дата отзыва: 10 августа 2021
Отдыхаем с дочкой в клуб отеле сера впервые. Отель похож на маленький город со своей инфраструктурой. Здесь есть всё для отличного отдыха💥бассейны, мини горки, пляж морской детский, пляж отеля с лежаками, мини клуб, анимация, замечательный приветливый персонал, магазинчики, мороженое, Wi-Fi, шоу👍мостики, улочки оно - очень уютный отель...вообщем обо всем и не рассказать👍 супер
20
Дата отзыва: 10 августа 2021
Отель соответствует своей стоимости! Если давать оценку по 5-ти бальной шкале, питание на 4, номер 4.5 -5 баллов. Чисто .Бассейны -5, очень понравилась идея детского морского пляжа там где мостик., если бы дети были маленькие обязательно бы выбрала именно его. Сервис -5.
Единственное что не совсем понравилось это собачки на территории отеля. На пляже конечно же справляют нужду , не приятно. В целом все отлично. Рекомендую бар в лобби, турецкий кофе отличный )
20
Дата отзыва: 10 августа 2021
Отдыхаем с семьёй второй день, отель очень красивый,ребенку 5лет, есть детский клуб где можно оставить с русскоговорящими аниматорами. В отеле есть программы активити, веселые доброжелательные аниматоры.каждый вечер программа.
16
Дата отзыва: 10 августа 2021
Не первый раз отдыхаем в отеле, и думаю вернёмся ещё не раз именно сюда. Все очень нравится. Прекрасный отзывчивый персонал, классные аниматоры. Теплое море, огромная территория. Несколько бассейнов, один из них с морской водой. Вечерняя анимация. Недалеко от отеля Водопад.
20
Дата отзыва: 09 августа 2021
Всё классно. Отдыхали в начале августа, с детьми. Много животных на территории отеля: черепах, собак. Чистый пляж. Еда разнообразная. Анимация хорошая, много разных развлечений. Номера интересные. В Мини клубе есть плэйстэйшн. Детям очень понравилось 😁😁😁
12
Дата отзыва: 07 августа 2021
- [x] Отдых компанией всех взрослых с 24 июля 2021 г. на 12 ночей. Ранее отдыхали в этом отеле в 2010 г. ,с того момента ничего в отеле не изменилось.Дизайн отеля в *роскошном* стиле на первый взгляд.Реновация требуется,за помпезностью не скрыть устарелость и обветшалость помещений.Размещение :приехали в отель в 08:00 утра,в 10:00 наш разместили.Бронировали номера в основном здании,номер Elegance.Номера далеко не первой свежести.В номере имеется холодильник(пополняется ежедневно:вода,сок,сладкая газировка.Холодильник еле работал.В ванной все старое,но функционирует(фен имеется),Туалетные принадлежности (гель для душа,шампунь,кондиционер,мыло,антисептик)пополняют ежедневно ,качество плохое.В номере имелись по приезду одноразовые тапочки(один раз за все проживание) и халаты.В номере есть сейф.Чайных принадлежностей нет.Территория отеля:много зелени,ухоженная и чистая.Для отеля в черте города территория достаточно большая.Много ступенек,для людей с ограниченными возможностями будет проблематично.Пляж:отдыхали на море,бассейнами не пользовались,хотя их несколько и есть с морской водой,возле бассейна движуха(аэробика,йога ,танцы и тд).На морском пляже есть небольшой пирс с лестницами в море,ступеньки скользкие,зонты обветшалые и улетают от малейшего ветра,постоянно держали их ,чтобы не улетали ,лежаки грязные,урны в течении дня не убирают.Душ далеко от пирса.Бар рядом с пирсом работает с 10 утра.Пирс места занимают в 06 утра.Имеется пляж песчаный с мелкими камушками ,удобно с детьми.Рядом городской не отгороженный пляж,охраны на пляже нет,поэтому много чужаков.На территории отеля много бродячих собак,собаки ложаться на лежаки,отель не предпринимает никаких действий и не реагируют на жалобы.Питание:Завтрак с 07 утра проходит в основном здании,с 08:30 возле бассейна,обед в основном здании,ужин ВСЕГДА на улице (это ужасно неудобно при большой влажности и жаре).Качество еды оставляют желать лучшего.Всегда есть курица во всех видах,говядины/баранины в ограниченном виде и та в виде сотэ,рагу и тд ,рыба только речная форель худенькая на гриле.Овощи/зелень в ассортименте,гарниры различные,разные полуфабрикаты (нагетсы,котлеты).Много мешанины под неизвестными соусами.Сладкий стол не интересный,все однообразное ,имелись турецкие сладости.Завтрак стандартный(без излишеств):яйца в разных видах,турецкие сыры,колбасы,овощи,зелень.Поразило отсутствие выпечки вообще!Из фруктов:яблоки,груши ,слива,арбуз,пару дней всего были вкусные абрикосы.Из фруктов это все.Что касается напитков:наливают местный алкоголь(коньяк,водка,раки,джин,вино,текила,игристое вино(неплохое) и тд).Вода,соки,коктейли различные,все как везде.Хороший зерновой кофе можно пить только в Лобби отеля и в Кафетерии по дороге на пляж(где проходит ужин),а так везде плохое кофе из автомата.И еще,на ужин лучше приходить к началу,докладыват плохо,придется подъедать остатки и проблема с посадкой,все забито.Сера один из немногих отелей,где остался доковидный шведский стол с самостоятельным набором еды. У отеля проблеиа с wi fi ,он бесплатный ТОЛЬКО в зоне Лобби,весь отель тусуется в лобби,места нет для всех желающих.Во всем остальном отеле интерент платный в тч и в номерах (2-3 евро в день).Это нонсанс для 5 * отеля и в 21 веке! Местрасположение отеля удобное для тех ,кто любит шопинг в Анталии,напротив отеля автобусная остановка,доехать можно до Тц Терра Сити,Марк Анталия,Мигрос 5 М на прямом автобусе.И до Дипо и Молл оф Анталия ,Оздилик с пересадкой.Контингент отеля:80% это русские,украинцы и тд,остальные :арабы,турки.Весь отель без масок в тч и сотрудники,дистанции не соблюдаются,везде очереди и толпы народу.Подводя итог:отель слабенький,удобно для тех,кому нужен шопинг и мотания по городу или для тех,кто без особых притязаний.Это не то,место куда хочется вернуться.
20
Дата отзыва: 07 августа 2021
Замечательный отель , отдыхали всей семьей в августе, замечательная анимация для детей , аниматоры добрые, весёлые, отзывчивые. Отель огромный , все предусмотрено , советую для посещения. Обязательно вернёмся ещё раз.
20
Дата отзыва: 07 августа 2021
Семьей прилетели два дня назад с Дальнего Востока России.За границей не первый раз,есть с чем сравнивать.Прекрасный отель,размещение в номерах,питание на высшем уровне.Важное для нас-есть анимация,детский мири клуб,развлечения а бассейна!Две недели отдыха при таком сервисе и обслуживании пройдут на высшем уровне!
4
Дата отзыва: 06 августа 2021
отель оказался хорошим только на картинке, а в остальном все старое, заезженное сервис как в советской столовке, все смотрят на тебя как на предмет мрачно, на ресепшене Мария как гарпия ей все пофигу.
20
Дата отзыва: 06 августа 2021
Нам очень понравилось отель очень красочно, уютно. Еда тоже хорошая, 🥳🥳🥳🥳 Аниматоры Мини клуба приветливые, дружные . Нам все объяснили что да как 🔥🔥🔥🔥🔥🔥. В следующем году приедем обратно. Было очень интересно 🥰🥰🥰🥰👍👍👍 Всем советую приезжайте сюда
20
Дата отзыва: 06 августа 2021
Классный отель. Отдыхали в августе 2021 года. Большая территория, много лежаков. Есть бассейн с солёной водой. Каждый день разное шоу. Понравились спортивные мероприятия. Девочки с мини клуба молодцы. Может быть приедем в следующем году)
20
Дата отзыва: 06 августа 2021
Отель хороший. Ребята аниматоры молодцы! Но есть и минусы. Нет WiFi 🤦🏼♀️. Сервис хромает. В номере меняют только полотенца. Полы грязные. Мороженное в определенное время только! В плане еды вроде все в порядке. Разнообразное мясо, рыба. Много сладостей.
4
Дата отзыва: 05 августа 2021
У вас очень плохое обслуживание в отеле, меня ничего не устраивает, и расходы очень высоки, и я совсем не доволен г-жой Марией на стойке регистрации.Она очень плохо выполняет свою работу, и я никому не рекомендую этот отель.
4
Дата отзыва: 05 августа 2021
Отвратительно! Везде простаиваишь в очереди свой отпуск. Где турецкая пахлава и рахат лукум? Лукум можно застать только один вид и только в лобби к кофе утром! Один вид всго то. Ехала попробовать хваленные турецкие сладости а по факту один вид пахлавы мягко говоря не самой лучшей! И лукум обнаружили за день до отьезда что по кусочку к кофе подают в лобби. В субботу перед отьездом на територии отеля проводили свадьбу, только это не шоу для гостей а отсутствие развлечения в субботний вечер и толпы турецких гостей!? как такое возможно? Для меня и нашей семьи шок!
Так же обратите внимание мороженное только с 15 до 17.00 и представьте очередь первый час в 20 человек! а к 16.40 пришли так мороженного 2 вида всего осталось... ребенку за 8 дней успела взять дважды мороженное, отстояв раз полную очередь и слушая нитьё ребёнка и все слушая а что поделать... в общем везде очереди и за коктейлями и днём и вечром и за мороженым и за кофем.
Да кофе по турецки это единственное что мне понравилось в Турции.
Никаких мер изза короны не соблюдаются. Тяжело найти антисептик пару банок на весь отель. Ещё аниматоры трогающие ладони посетителей в корона время. Не советую!
самый интересный момент что с 10.00 до 12.30 ребёнку пообедать нечем кроме выпечки чтото похожее на лаваш поверх которых смесь сыров недоеденных на ужин.
Ещё нашли стекло на територии там где трава где черепахи и дети бегают босиком.
так же на детском пляже порезали ногу, на второй день видела мужчина руку порезал там же.
Никаких море продуктов кроме 2 разового поданных раков за неделю! толька за ними надо ещё успеть!
Рестораны Аля карте три. но в первый день бежите резервировать так как можете не успеть и в один записаться.
В общем не отдых а стояние в очереди по 20 минут за всем
ещё минус это отсутствие мяса на завтраки, зато были колбасы и сосиски ярко крашеного красного цвета или второй вариант бесцветные но на вкус такие же никакие. Интересный подход нарезать ту же колбасу разной формы, кажется блюд много а на вкус одинаковые. С СЫРАМИ ТАК ЖЕ.
И ещё очень интересное решение - один красочный стол, где вчерашние блины красиво сегодня украсили... ужас
20
Дата отзыва: 05 августа 2021
Сейчас отдыхаем с мужем в этом отеле. Красивая, уютная, большая территория. Вкусная кухня, очень понравились мексиканский и монгольский рестораны. Аниматоры вежливые, улыбчивые, доброжелательные, всегда подскажут. Аня - общительная и улыбчивая девушка. В общем, мы в восторге!
20
Дата отзыва: 05 августа 2021
Сеперский отдых! Офигенный отель! Много бассейнов. Самые крутые аниматоры! Йога бомба, румба оболденная, водное поло на драйве, танец живота чумовой, баскетбол заряжает, велопрогулки энергичные!!! Всем рекомендую 🤗👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
20
Дата отзыва: 05 августа 2021
Заселили за 5 минут. Шикарный дизайн. Много зелени. Много лежаков. Большой выбор еды. Анимация супер. Понравилась зумба и йога. Особенный архитектурный стиль. Море шикарное. Детский клуб на высоте, детей оставляют в безопасности. Рекомендую.
20
Дата отзыва: 05 августа 2021
Очень крутой отель. Еда вкусная, десерты очень-очень прекрасны.
Анимация прекрасна и удивительна , девочки позитивные, энергичные, добрые, позитивные, наполненные огромной энергией) Йога, танец живота, зумба просто ОГОНЬ!
Все прекрасно!!!
20
Дата отзыва: 05 августа 2021
Очень замечательный отель,все понравилось,рекомендую для отдыха как с семьей так и парами. Номера чистые,для детей работает анимация,живая музыка и очень очень много всего интересного. Питание разнообразное,на любой вкус. Вечером проходят дискотеки и приезжают различные артисты как турецкие так и с других стран.
20
Дата отзыва: 02 августа 2021
Всем привет! Сегодня хотелось бы отметить очень приятный отель, в котором можно отлично отдохнуть, как с семьей, так и с друзьями. Здесь есть большое количество бассейнов, включая соленый, каждый сможет найти что-то до себя. Отличный пляж, достаточное количество лежаков, несложно найти место. Хорошое питание, можно поесть в любое время, так как работает не только главный ресторан, но и кафе. Крутые бары, хороший алкоголь, по вечерам играет музыка, можно повеселиться. Отель относится дружелюбно к животным, они тут ухоженные, гуляют по территории. Суперские аниматоры, они развлекают, предлагают много программ, но никогда не навязывают никакие активности. Приезжайте, тут здорово!
20
Дата отзыва: 02 августа 2021
Уже второй раз отдыхаем в вашем отеле и очень этому рады! Лучше отеля я не встречала! Спасибо большое всей анимационной команде, скучать не дают! Куба, Токио, Аня спасибо за детскую анимацию! Вы лучшие!
4
Дата отзыва: 31 июля 2021
Даже и не думала что попаду в такую ужасную обстановку. А Мария на рессепшене вообще наглая женщина, постоянно хамит, вроде как я к ней домой приехала. Больше никогда сюда не вернусь ни в коем случае.
20
Дата отзыва: 31 июля 2021
Сейчас отдыхаем в этом отеле, как приехали сразу заселили в номер, завирак очень разнообразный, столик искать долго не приходится, единственное что на завтраке мало мяса. Остальные приёмы пищи порадовали вкусом и выбором, несколько точек обеда и ужина. Пляж ухоженный, территория красивая.
В целом рекомендую для семейного отдыха.
20
Дата отзыва: 31 июля 2021
Отдыхали с семьей 10 дней. Большая зелёная территория, вкусная и разнообразная еда. Веселая и интересная взрослая и детская аниматорская программа (бочча, дартс, аквааэробика, стрельба из лука, водные игры, пилатес). Море чистейшее, заход в море удобный.
20
Дата отзыва: 31 июля 2021
Отдыхали с мужем в отеле Sera с 17 по 26 июля. Летели мы на отдых от туроператора АНЕКС Тур . Путешествие в этот отель планировали еще в прошлом году но не получилось, перенесли на июль 2021 года. 17 июля в 6 утра мы прилетели в Анталию, такого количества народа на паспортный контроль я никогда не видела, сколько рейсов одновременно проходили контроль сложно сказать но очереди были огромными. Такое же было и на стойках выдачи багажа, к ленте с чемоданами было не подступиться! Но это было самое неприятное!А дальше все пошло замечательно. От аэропорта доехали минут за 20, в отель Sera нас завезли первыми. Представитель туроператора Анекс ,которая сопровождала нас в автобусе, проводила нас на стойку регистрации прямо к менеджеру для оформления и только после этого попрощалась с нами. Заселили нас в 10 часов в корпус Club номер 2322 (совет кто не любит солнце на балконе после обеда лучше просить нечетные номера). При заселении получили презент от отеля- пляжную сумку, мелочь но приятно! Очень понравилась территория отеля- зеленая, ухоженная! Персонал приветливый многие говорят по русски. Особенно хочется отметить менеджеров гостевого сервиса, к которым можно было обратиться с любой просьбой и получить нужную информацию! По питанию: в течение дня можно всегда где-то что-то перекусить. Хотя немного разочаровали завтраки - однообразные и очень не хватало вкусных турецких сладостей. Обед и ужин понравились больше - ассортимент более разнообразный! Хотя во время нашего отдыха по вечерам было очень жарко и ужин в ресторане Garden 89 под открытым небом не всегда был комфортным, но мы тогда ходили в ресторан Olimpus. Он под навесом,есть кондиционеры, обслуживают официанты заказ блюд по меню, очень понравилась рыба и шашлык из говядины! Ходили Мексиканский ресторан(можно было пойти еще в один , но мы не захотели) Понравилось! В ресторане можно выбрать либо мясную или тарелку с морепродуктами, причем что положить в тарелку ( это сырое мясо или морепродукты)выбираете вы сами, потом выбранные вами продукты обжариваются на гриле и официант приносит уже готовое блюдо! Очень понравился пляж и море! Каждый день ходили на море свободные лежаки под навесом всегда находили. На территории отеля много бассейнов и возле них всегда можно было найти свободные лежаки. Номер убирали хорошо,каждый день и меняли полотенца. Очень понравилась команда аниматоров! Всегда веселые общительные и доброжелательные! Большой привет продавцу магазина на территории отеля Мурату, воспользовались его предложением бесплатного трансфера в магазин кожи и меха в Анталии после осмотра ассортимента нас отвезли в торговый центр Молл оф Анталия. Рядом с отелем есть ТЦ Мигрос , много продуктов в котором продаются со скидками по карте Мани Клаб ( хотели купить себе такую карту) а оказалось что на кассе в этом ТЦ есть карта Мани Клаб туриста и по вашей просьбе кассир оформляет покупку по этой карте! Заключение: отель понравился, большое спасибо всем сотрудникам отеля за комфортный отдых!
20
Дата отзыва: 31 июля 2021
Все понравилось, отель большой, ухоженная территория, много животных на территории, что радует. Приятный персонал. Вкусная еда. Очень понравилась работа сотрудников анимации в целом и детского клуба в особенности. Приятный факт наличие входа в море и с пирса и с песка. Обязательно приедем еще.
20
Дата отзыва: 30 июля 2021
Очень классный отель, вкусная еда, чисто везде, красиво.
Отель безумно понравился, я была в восторге. Скучно вообще не было, так как аниматоры постоянно веселят, каждый вечер какой-то движ.
Проводили всякие игры, было всё очень интересно
По вечерам были живая музыка, дискотеки, шоу всякие Кайфовала от каждого момента. Очень тёплые и добрые аниматоры, каждый относится к своей работе с отзывчивостью, но особенно понравилась работа Дениза, очень добрый и дружелюбный, а также весёлый и отзывчивый человек. Находит общий язык абсолютно со всеми людьми. Очень смешной
20
Дата отзыва: 30 июля 2021
Были в конце июля, все устроило. Номера, дизайн просто шикарный. Анимация супер, особенно спасибо девочкам из мини клуба. Детям они очень понравились. Хотим приехать еще раз, нашим друзьям тоже понравилось👍👍👍👍
4
Дата отзыва: 30 июля 2021
довелось побывать, грязный отель и совсем не вкусная еда, а девушка Мария на ресепшене вообще на замечания реагировать не умеет. так что отдых испорчен как отелем так и Марией. в целом даже если убрать эту Марию то больше полутора звезды я бы не поставил. и да кровать с ямкой оказалось
16
Дата отзыва: 30 июля 2021
В отеле очень понравилось, очень хорошая анимация, ребята очень стараются , в течении дня проходят различные мероприятия , зумба, дартс, детская анимация, аквааэробика, отличная еда, волшебное море, номера вс стиле эклектика восточный шик, хочется сюда вернуться!
20
Дата отзыва: 30 июля 2021
Отличный отель, супер анимация, веселые активные ребята Дениз, Аня не дают скучать боча, дартс, йога, волейбол, зумба целый день, каждый вечер музыкальное шоу, шоу акробатов, замечательное море и еда!!!!!! Отель рекомендую, тем кто любит весело отдохнуть:)
20
Дата отзыва: 30 июля 2021
Отель необычный по своему интерьеру и дизайну-именно за это выбор пал на него! Очень приветливый персонал, добродушно, вкусная кухня. Очень здорово,что на территории отеля есть детская комната и анимация. Каждый вечер проходят развлекательная программа как для взрослых,так и для детей!!! 😉
20
Дата отзыва: 29 июля 2021
Очень понравилось! Близко от аэропорта (10 мин), для нас было важно. ОТМЕННОЕ питание! Аниматоры стараются во благо детей и взрослых- я ходила на аквааэробику, муж на водное поло, дети в детский клуб и на мини диско! Территория отеля просто шикарна, за ней ухаживают, много красивых локаций для фото. Обязательно вернемся снова!
20
Дата отзыва: 29 июля 2021
Отдыхали в июле 2021 года, все хорошо. Территория зелёная, ухоженная, есть уголок с живыми черепахами. Еда разнообразная, вкусная. Море чистое, лежаков много, проблем с ними нет. Детский клуб отличный)
20
Дата отзыва: 29 июля 2021
Много зелени, много животных. Понравился дизайн отеля. Анимация на высшем уровне. Детям понравился мини клуб. Шоу вечернее супер. Приедем ещё раз в следующем году. Кормили черепашек, получились красивые фотографии👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
20
Дата отзыва: 28 июля 2021
Мы просто остались восторге . Это не забывай отдых. Всё на высшем уровне, включая аниматоров ,которые просто зажигалки. Весь персонал такой дображелатильный и заботливый, просто класс. СПАСИБО ВАМ ЗА ТАКОЙ ПРЕКРАСНЫЙ ОТДЫХ!
4
Дата отзыва: 28 июля 2021
Лично мне не понравилось, мужу так себе. А девушка Мария , та что на рессепшене вообще меня не приятно удивила. Мне она грубила, а к моему мужу приставала! Так что люди смотрите в оба. Територия большая, а толку маловато.
20
Дата отзыва: 27 июля 2021
Это лучшее заведение в Турции . Отличный сервис , еда , анимация . Особый привет аниматорам Францису и Денису. Рекомендую ! Отличные программы , время пролетает незаметно , вежливый и приветливый персонал, просто супер !
20
Дата отзыва: 27 июля 2021
Отдыхали в этом отеле в июле 2021, с мужем и ребенком. От аэропорта ехали 15 минут на трансфере. Заселили часа через три, за это время позавтракали, погуляли по территории. Жили в основном корпусе, номер дали четный, 8 этаж. Сам номер большой, красивый, чистый, с большой постелью, для ребенка была отдельная постель, в ванной тоже все было чисто. Вид с балкона шикарный!!! Море, Анталия и виден водопад. Девушки на ресепшен разговаривают по-русски, попросили номер с видом на море, и наша просьба была услышана! Дальнейшая уборка номера была на более низком уровне, пыль за 2 недели ни разу не вытерли, вытерли полотенцем сами))). Отель первая линия, 2 минуты ходьбы до моря, плюс отеля - близость бассейнов к пляжу, можно всегда выбрать где поплавать, бассейнов три, один с морской водой. Территория очень красивая, зеленая, ухоженная, радует глаз, можно погулять. Много черепашек, кошек и собак. Из отеля пешком можно дойти до водопада или прогуляться по набережной вдоль городского пляжа, или просто погулять по Анталии. По питанию: питание однообразное, но выбрать всегда есть из чего. Вкусное мясо: курица, ягненок, индейка; рыба не сильная сторона этого отеля, иногда пересушена, зато были вкусные раки, мидии. Овощей много, фруктов тоже (арбузы, персики, черешня, яблоки, сливы, виноград, абрикосы). Понравились гезлиме. Завтраки тоже немного разочаровали, по сравнению с другими отелями, маленький выбор продуктов, скудновато. Обед и особенно ужин более разнообразны и есть вкусненькие блюда))). Много сладостей, есть мороженое и молочные коктейли ( у кого есть ребенок, поймет). Алкоголь хороший, понравился бейлиз, коктейли лагуна, мохито и пинаколада. Персонал приветливый, делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно, все стараются. Отдельное большое спасибо официантке из лобби Gizem и бармену Nazli Tellal, всегда приветливые, общительные, внимательные, спасибо за вашу работу!!! Анимация понравилась, ребята молодцы!!! Ко всем одинаково внимательны и дружелюбны, независимо от национальности ( в некоторых отелях замечали приоритет к немецким туристам). Особенно хочется отметить Tokio, Snoop, Marcel. Несмотря на небольшие недостатки, это отель, в который хочется вернуться!!!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур