- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Лара
- Отели Лары
- Delphin Diva
Delphin Diva 5*
Рейтинг отеля:
9,046667
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
475
До аэропорта:
10 км
Характеристики отеля
Интернет
- Интернет-кафе
- Wi-Fi в номере
- Wi-Fi в лобби
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
- Групповые занятия
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
- Люкс для новобрачных
Питание
- Диетическое меню
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
- Фитобар
Транспорт
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
Развлечения
- Бильярд
- Боулинг
- Дартс
- Аниматоры
- Дискотека
- Живая музыка
- Шоу
- Кинотеатр
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Водная горка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
20
Инга П
Дата отзыва: 05 сентября 2026
Отдыхали с мужем этом отеле в 3 раз, 9 ночей, отель замечательный, персонал вежливый, всегда стараются помочь и ответить на все вопросы, гест релайшн Эльмира, всегда решала оперативно все наши пожелания, на ресепшен встречала очень грамотный и ответственный и вежливая Наргиз.Особенно хотим отметить работу спасателей на пирсе Ровшана и двух девушек с одинаковым именем Озге, за их профессионализм и поддержку, официанты в ресторане, баре отлично и быстро обслуживают и особенная благодарность повару Абдурахману который на ужине нам жарил рыбку Дорадо и Сибас: пальчики оближешь! Передайте всем огромное спасибо и удачи в жизни
20
Татьяна Н
Дата отзыва: 31 августа 2026
Хороший семейный отель. Трансфер от аэропорта занял всего 20 минут. Отель после реновации, все красивое, чистое, новое. Заселили ровно в 14:00, номер 1546 (стандарт) с видом на город, плюс этого номера увеличенный балкон, у других совсем крошечный. Из минусов мало мест для хранения вещей. Еда. Вкусная, ее реально много: говядина, ягненок, индейка, печень, всегда форель, окунь, лещ🙈, в разных вариантах приготовления (гриль, жаренная, тушеная). Пару раз были суши (ничего такие), крабы, креветки. Очень вкусный куриный суп. Офигенские десерты, тирамису, чизкейк, макаруны, пудинги, пироженые на любой вкус. В лобби есть кофейня с шоколадом ручной работы, тоже очень вкусно. Море чистое, теплое, заход песок. Лежаков всегда хватало и на пляже и у бассейна. Вечером живая музыка в лобби, в баре у бассейна и на пирсе.
Пару раз ходили в аквапарк, две самые страшные горки не работают, остальные норм, не страшно, можно детям, народу не много.
Ездили в Терра-сити стоимость такси туда-обратно три часа ожидания 50$, в старый город 70$, тоже туда обратно (там можно покататься на кораблике, есть разные, мы выбрали самую короткую программу 45минут-600 лир).
В общем отель хороший, можно смело ехать!
12
Мадина А
Дата отзыва: 24 августа 2026
Вот более короткий вариант для Google — убрала повторы, но сохранила все главные моменты:
Отдыхали в Delphin Diva Premiere с 11-месячным ребёнком.
Начну с плюсов. Дорога от аэропорта недолгая и удобная с маленьким ребёнком 11 месяцев. Сам отель красивый, современный, всё новое и ухоженное. К отелю и территории претензий нет.
Огромное спасибо официантам! Все улыбчивые, добрые, отзывчивые и энергичные. По их работе вопросов нет — молодцы!
Но очень разочаровало заселение и работа ресепшена. В целом сотрудники ресепшена показались очень уставшими и неприветливыми — практически никто не улыбается.
Мы приехали около 7 утра после ночной дороги, практически не спали, с ребёнком. Номер ждали до 14:00. В итоге нам дали номер НЕ той категории, которую мы оплатили. Мы бронировали номер с видом на море, а получили маленький номер с боковым балконом торец отеля.
Отдельно хочу отметить русскоязычную сотрудницу — невысокую, худощавую брюнетку, которая оформляла наше заселение. Бейджа с именем у неё не было, она не представилась. Именно она выдала нам номер не той категории.
Когда я спросила, почему нам сразу не дали оплаченный номер, она сказала, что номера якобы распределяет программа. При этом сразу подошла к руководителю ресепшена. После моего обращения нам практически сразу дали другой номер. Поэтому осталось ощущение, что вопрос можно было решить сразу. Уточнила даже у своего турагента, она тоже подтвердила что это не та категория номера, за которую мы оплатили изначально при покупке путевки. Заставила бегать с чемоданами нас уставших после ночного перелета, еще и с грудным ребенком.
Также нам предложили заменить отель на Delphin Grand. Я отказалась, потому что специально выбирала Diva — обновлённый отель, особенно с маленьким ребёнком.
Я не утверждаю, что была намеренная дискриминация, но такое ощущение после ситуации осталось.
Обращение непосредственно к управляющему отелем: пожалуйста, обратите внимание на работу ресепшена. Прекрасный отель не должен терять рейтинг из-за неприветливого отношения сотрудников.
Также не понравилась девушка слева на Guest Relation — неприветливая, практически не улыбается. При этом Яна справа — полная противоположность: улыбчивая, отзывчивая, всё объясняет и помогает. Спасибо ей!
В целом отель понравился. Особенно хочу отметить официантов. Но ресепшен и Guest Relation однозначно требуют внимания руководства.
20
Елеубаев А
Дата отзыва: 20 августа 2026
Хотел бы сказать отдельное спасибо официанту Yahya Yasar, все на высшем уровне!!! В общем молодец!!!
20
Татьяна Ф
Дата отзыва: 13 августа 2026
Спасибо большое за качественную работу. Мы отлично отдохнули!
20
Dasha I
Дата отзыва: 03 августа 2026
Недавно отдыхали в этом отеле и остались очень довольны! Номера чистые, современные и уютные, уборка проводилась ежедневно. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь с любыми вопросами. Еда была вкусная и разнообразная, территория отеля ухоженная, а атмосфера располагает к комфортному отдыху.
Отдельно хотим поблагодарить аниматоров Патрика, Мартина и Ивана за отличное настроение, позитив и интересные программы. Также спасибо сотрудницам по работе с гостями — Яне, Туркане, Эльмире. — за внимательное отношение и готовность помочь.
Еще бы хотелось поблагодарить официанта Фатих У за хорошее обслуживание.
Спасибо всей команде отеля за прекрасный отдых! Обязательно вернёмся снова и будем рекомендовать этот отель друзьям и знакомым.
20
Ольга Ш
Дата отзыва: 03 августа 2026
Delphin Diva удивляет. Приезжаем второй раз. И не пожалели. Это всегда приветливый персонал, прекрасная кухня для каждого. Ежедневная уборка в номере. Чистое хрустящие белье, подарки. Советуем и еще раз советуем.
20
Лариса О
Дата отзыва: 03 августа 2026
Отличный отель! Обслуживание на высшем уровне! Замечательный персонал! Еда вкусная, 24 часа. Большое разнообразие рыбы, мяса, напитков. Сладости это вообще отдельная тема! Сан-Себастьян просто превосходен. В общем это то место, тот отель куда можно и нужно возвращаться!
20
Лариса И
Дата отзыва: 03 августа 2026
Отель супер,поверьте была в риксосе,алва донна.Есть с чем сравнить. Питание очень хорошее Номера хоть и маленькие, но удобные
20
Inspire33645994905
Дата отзыва: 20 июля 2026
Добрый день. Попали в дельфин диву после реновации, отель полностью обновили , плюс доступ в новый аквапарк . Все супер.
20
Branislav K
Дата отзыва: 13 июля 2026
Очень хорошее размещение - просторные номера на 2 . Очень хорошие услуги по уборке. Мини-бар очень хороший - очень хороший выбор. Службы питания круглосуточно - с хорошим и четким временем и указателем навигации. Вы всегда находите свободное место и лежаки на море. Может, больше развлечений для подростков. Отличные пирожные и сладости - патиссерен со сказочным выбором. Рыба может быть с меньшим количеством костей и большим количеством морепродуктов (теплые блюда) . Кондиционер выключается, когда вы выходите из комнаты - тогда там может быть тепло, когда вы вернетесь. Хороший гостеприимный персонал, который убирает зоны отеля постоянно. Хороший массаж и оздоровительные удобства, хороший персонал там. Тренажерный зал - может иметь более продолжительное время работы, например 6 : 30 - 21 : 30 . Опустить кондиционер в тренажерном зале над головой, когда вы находитесь на беговых поясах и крышах. Очень хорошее качество вечерних программ начиная с 9 : 30 вечера, хорошая музыкальная банда и танцевальные группы в амфитеатре, мы бы предложили больше местных турецких музыкантов и танцоров.
20
D S
Дата отзыва: 10 июля 2026
Совершенно блестяще после некоторых вопросов на старте мы любили этот отель менеджер отеля такой отличный парень он помог с некоторыми вопросами, и мы, где относились отлично, даже повысили нас до номера в лагуне, чтобы позволить поздний выезд мы будем возвращаться сюда каждый год для семейного отдыха лучший отель в Ларе 5 звезд еда отличное развлечение отлично бассейн кабаны отлично полный опыт фантастический
4
Sofia S
Дата отзыва: 25 июня 2026
Начну с главного - почему такой негатив - муж сломал нос, просто скатившись с горки отеля. Далее последовал госпиталь и операция. Вот и задумайтесь: для вас важнее здоровье или сомнительный отдых во второсортном отеле?
Теперь по порядку: приехали отдыхать с мужем и взрослой дочерью. До этого были в отеле Дельфин Империал этой же сети. Тот отель не супер, но более или менее устраивало соотношение цена-качество.
Данный отель оказался хуже ожиданий:
- номер мы оплатили с прямым видом на море, но нам дали с боковым, фото я прикрепила. Мы требовали другой, но альтернатива была вообще ужасной, поэтому плюнули и заселились в какой был. На ресепшен стандартный развод: других мест нет и бла-бла;
- очень тесные номера, в ванной в первые дни билась локтями буквально обо все, в душевую кабинку нужно вползать полубоком (я худая, если что), впридачу к этому плохо идет вода из душа и плохо регулируется, льется то холодная, то почти кипяток;
- жутко дует из общей вентиляции прямо на кровать, варианты: либо мучаться от духоты, либо простыть под плохо регулируемым кондиционером (затыкали его полотенцем, т.к. изменить направление подачи холодного воздуха невозможно);
- еда в ресторане гораздо беднее, чем в Империале, продукты очень быстро заканчиваются, их пополняют вяло или вообще не пополняют. За всеми более приличными блюдами нужно стоять в очереди или прибегать к началу обеда/ужина и биться за ресурсы;
- отель для пожилых, крайне тоскливый, но по вечерам гремит музыка из бара, так что спать даже с берушами невозможно;
- положительные отзывы служащие выклянчивают у постояльцев, предлагая им в обмен кепки или майки с логотипом отеля, не верьте большому количеству положительных отзывов, все они написаны именно таким образом, в обмен на бесплатную вещь, людьми, у которых 1-2 отзыва всего.
А теперь подробно про полученную травму:
В отелях сети Дельфин общий аквапарк, куда можно зайти с пляжа, мы посещали его и ранее, когда отдыхали в отеле Империал, половина горок закрыта (видимо кто-то уже разбился), другая половина подготовлена для новых жертв. В этот раз дочь предложила скатиться всем вместе с горки, правила которой предполагают, что катиться нужно головой вперед, лежа на специальном коврике. Мы все легли на такие коврики и покатились вниз. В моей горке воды было мало, я ехала плохо, в горке мужа, видимо, воды было в разы больше, поэтому он просто не смог остановиться вовремя и врезался лицом в финишную ступеньку. Все произошло в считанные секунды, учитывая скорость и воду, бьющую в лицо, ничего нельзя было предпринять, он просто не видел, что сейчас врежется.
Встал, заливая все кровью, нос набок, кожа на переносице разорвана, сильное носовое кровотечение.
Спаситель со скучающим видом спросил все ли у него окей? Сообразил, что нет, зашевелился. В аптечке только крошечные марлевые тампончики, принесли лед из бара, затем усадили в инвалидное кресло и повезли в отель Империал (ближайший к аквапарку) в кабинет врача.
Медсестра заклеила нос и стала пытаться остановить кровь, врач вообще не подошел, точнее подошел объяснить, через девушку с ресепшн, что неизвестно какая у нас страховка, не будет же он зря работать.
Мы с дочерью, как были босые и в купальниках, понеслись в наш отель, т.к. телефоны нашей страховой и номер полиса - все это было в памяти телефонов в сейфе отеля.
!!! Совет - распечатывайте мед. полис перед поездкой в Турцию и кладите в номере на видном месте, либо носите его с собой на все экскурсии. Очень даже может пригодиться!!!
Мы наспех собрались и стали прорываться обратно в отель Империал к мужу, но браслеты у нас отеля Дива, куча времени ушла на то, чтобы просто убедить пропустить нас обратно в Империал. Позвонили по телефону в Сбер страхование (у нас страховка Сбер первого, но обращение в страховую и дальнейшее общение с ней - тот еще квест). За время пока нас не было мужа пытались отправить на малопонятной «скорой» в неизвестном направлении (точно не все почки остались бы на месте), но мы настояли, что поедем только на машине, вызванной через нашу страховую. Врач из Империала взбесился и отправил нас дожидаться скорую в фойе отеля (видимо понял, что процентов с органов он не получит).
Госпиталь (частная клиника) полон бедолаг-туристов, попавших в различные передряги. От приболевших детей, до женщины, чей муж впал в кому буквально перед вылетом в Россию и находился в реанимации. Условия в госпитале не самы хорошие, есть ассистенты, говорящие по русски, но народу - тьма, все делается медленно и через одно место. В палатах дикая духота, кондиционеры не работают, питание жуткое, вблизи есть рынок, но доллары на берут.
Не буду описывать всего, как-то отмучились, врач, кстати, был не плохой, на мой взгляд, даже материалы для фиксации носа после операции использовал современные.
Ну и последнее, реакция администрации отеля:
на следующий день подсунули под дверь номера пляжную сумку, футболку и открытку с надписью «мы сожалеем о вашем заболевании» (да чтоб вы сами так «приболели»).
Какая-то тетка, представившись администрацией отеля, потихоньку подошла расспросить что и как произошло, но мы торопились в больницу, это было на следующий день после травмы, ехали на операцию. Больше к нам никто не подходил, вообще никто и никак себя не проявлял.
Мы пообщались с представителем туроператора, она направила претензию в отель, на которую администрация отеля сочинила длинное послание о том, что муж упал в аквапарке, но как упал - не известно, и они за это ответственность нести не могут, горки у них все соответствуют стандартам и т.п. Кстати, в аквапарке полно камер, есть их же спасатель, присутствовавший при этом. Такой реакции мы и ожидали, но мелькала мысль, что возможно, здесь есть цивилизация, ценят клиентов, хотя бы в отелях. Выходит - нет.
Еще раз подумайте - нужен вам ТАКОЙ отдых?
20
Эльмира М
Дата отзыва: 16 июня 2026
Все просто отлично мы с семьей довольны очень интересно и забавно в следующем году обезательно вернёмся
16
Azar A
Дата отзыва: 15 июня 2026
Это мой первый раз в Диве после ремонта, мне очень понравился новый дизайн, в дополнение к этому мне нравится окружающая среда и Атмосфера и особенно разнообразие и качество пищи.
Единственный пункт, который следует улучшить, это анимационная группа и программа ночной жизни.
20
Юрий М
Дата отзыва: 08 июня 2026
Хочется выразить благодарность ВСЕМу песоналу отеля за отличную организанию отдыха и доброжелательное отношение ко всем отдыхающим.
Хочется отметить отдельно отделу связи по гостям за индивидуальный подход к каждому клиенту
20
Alisa E
Дата отзыва: 04 июня 2026
Мы останавливаемся в отелях Delphin с 2019 года , и наш абсолютный фаворит - Delphin Diva. Это был уже 4-й раз здесь. В отеле была полная реконструкция в этом году и, честно говоря, сейчас это выглядит потрясающе. Комнаты, общественные места, внешние пространства — все чувствуется свежо и современно.
Здесь действительно видно, что на гостях не стараются экономить, и это тоже замечаешь в мелких деталях. Конечно, есть некоторые платные доплаты, такие как кальян, беседка или массаж, что довольно нормально для отелей, но кроме этого действительно чувствуется, что ВСЕ включено. Как настоящий щедрый all inclusive.
Отдельного упоминания заслуживает персонал. Все всегда доброжелательные, вежливые и искренне стараются помочь. Огромное спасибо Яне из Гостевых отношений — в прошлом году я забыла одну из своих вещей в комнате после нашего ухода, и она помогла мне вернуть ее! Она всегда была очень полезна и отвечала на все наши вопросы. Также хочу отметить шеф-повара, готовящего пасту в главном ресторане — абсолютно невероятно 😄
Большое спасибо ребятам в баре у бассейна и в ночном клубе.
Честно говоря, хотел бы упомянуть каждого сотрудника, но тогда этот обзор будет слишком длинным. Персонал здесь действительно выкладывается на 100%.
Что касается гостей, то это в основном люди среднего и старшего возраста. Очень много туристов из Германии и других европейских стран. Даже русские - говорящие гости часто оказываются немцами 😄
Я видел некоторые отзывы, говорящие, что якобы есть разница в том, как здесь относятся к гостям. Честно говоря, это совсем не так. Некоторые писали, что к гостям с «золотыми полосами» (людям, останавливавшимся в отелях Delphin 6 раз) особое отношение. Ну, как человек, у которого она на самом деле есть, могу сказать, что отношение ко всем абсолютно одинаковое (я имею в виду одинаково идеальное) . Мы даже говорили об этом с другими гостями золотой группы. Это просто приятно чувствовать себя немного особенным и цвет полосы выглядит круто, вот в общем-то это 😂
Так что да, если вы ищете отель, который не супер вечеринка - сосредоточенный, но очень уютный, удобный и гостеприимный, Delphin Diva определенно место.
Люблю тебя, увидимся в следующем году! ❤️
16
charlottedZ8467LC
Дата отзыва: 28 мая 2026
Отличное общее пребывание в Дельфине. Мы любим отели Liberty в Фетхие, поэтому наши мнения/комментарии имеют эти отели в виду. Диву отремонтировали на 2026 год. Это красиво - декор в вестибюле/посадках/ресторанах. Открытые площадки очень чистые и опрятные.
Номер прекрасный - у нас был боковой вид на море, но это был действительно вид на море/бассейн и получил солнце поздно вечером. Комнаты немного маленькие, это в состоянии в течение недели (двое взрослых, 10 и 6 лет), но они не могли стать намного больше. В конце кроватей есть пространство, в котором можно ходить. 4-я кровать (диван) не для всех старше 4 " 7 . Когда мы прибыли, леди на ресепшн отметила наших “длинных” детей, и я сказал, что я заинтересован в обновлении (не просит бесплатно) , она признала меня, дала мне ключ карты... номер не улучшен. Мы не были разочарованы как таковые, просто казалось, что есть вариант... и тогда нет. В номере нет утюга/доски. Я знал это, это соответствует 4 * плюс, так что принесли наше собственное железо. Ванные комнаты - хорошо оборудованные фен и вода в душе всегда была горячей. Балкон мельчайший - едва хватает места для его маленького столика и 2 стульев, мы все не могли выйти туда сразу.
Еда – закуска / обеденная еда просто блестящая – свежие пиццы / макароны (готовые и сделанные на заказ) , есть кебаб, буррито, хот-дог / бургер / наггетсы, сковорода мороженое, выбор морозильной камеры. Напитки, доступные в холодильниках, чтобы помочь себе - крекинг.
Мы попробовали итальянский и мексиканский a’la cartes – оба прекрасные, M лучшие. Бронирование накануне в гостевых отношениях - много свободных мест. Я не думаю, что отель заполнен или, конечно, не был первой половиной нашего пребывания. Еда в буфете смешанная – она горячая, для каждого точно есть что-то... но это же же. Качество рыбы/говядины/баранины в буфете не очень. Цыпленок милый. Мы семья, которая любит много чего.
Развлечение - это ме. Это далеко не стандарт других отелей, в которых мы были. Это в основном немецкий отель (от эксп нашего пребывания) - я думаю, что это, скорее всего, диктует развлечения/виды веселья. Развлекательная команда, как мы с ними общались, была прекрасной и, хотя не напористой, они дали информацию о происходящих вещах.
Бассейн пены вечеринка - По понедельникам - хорошее веселье
Candyland - Сб - хорошо для детей.
Две лучшие вещи - бассейн/аквапарк и обслуживание. Есть горки и бассейны Diva, но я подозреваю, что новое предложение на этот год - есть общий аквапарк между Diva и Imperial - это УДИВИТЕЛЬНО! Есть что-то для всех возрастов, очень весело. Diva’s может пить там, но только Imperial’s может есть (снэк-бар), поэтому я воспользовался шансом, чтобы получить обратную связь, когда я спросил - Diva’s должен быть в состоянии есть - это пицца/макароны/бургеры/чипсы, и это прогулка вокруг Diva в 30 градусов. Персонал абсолютно блестящий - он полезный, вежливый, оперативный - те, кто на коньках, работают ALLL день напролет. Чаевые персоналу, как можно больше - они этого заслуживают. Мы смотрели футбол в ирландском баре (ничего ирландского в этом нет) , кричали ребятам там. В целом, действительно отличное времяпрепровождение. Это просто на грани отличного. Мы любим посещать различные отели в Турции, потому что их так много на таком высоком уровне (5-й визит) . Хотел бы попробовать Империал. Уверен, вы отлично проведете время.
20
Jitesh G
Дата отзыва: 28 мая 2026
Отель прекрасный, и наше пребывание было потрясающим. Все, что нужно, в одном месте. Бассейны, бары, горки с большим количеством развлечений. Персонал всегда вежлив и вежлив. Они всегда проносятся мимо в лопатках. Быстрое обслуживание напитков и коктейлей. Ничего особенного. Всегда выходи за рамки своих ожиданий. Место, чтобы увидеть и пойти, если вам что-то нужно, это отношения с гостями и попросить Али G. Он был очень внимательным и добрым. Всегда готов помочь со всем, что тебе нужно. Это обязательное посещение для нас. Спасибо, ребята!
16
Matlab Z
Дата отзыва: 25 мая 2026
В целом все хорошо. Но раньше была еще лучше уважали комплименты делали кто много раз отдыхал в этих отелях. Поскольку номера для троих слишком тесновато просили улучшить номер и сказали что мы уже более 15 лет ваременами отдыхаем в дельфинах имеем платинимум карту но к сожалению ни каких уважения не предприняли больше сумму чем боокинга требовали. В туалете сломался замок не могли выйти и на тел не ответили я случайно вернулся номер и открыл . Прошло полтора часа не исправили якобы нас в номере не была поэтому. Когда об этом сообщили внизу guestservis меня останавливает один мужчина и говорит почему мне не сообщил Я сказал что кто вы где сидите он говорить я хозяин отеля везьде прогуляюсь смотрю. Просто честно говорю это была немного странно и неожиданно и не красиво. Мы семьей любим Делфинов были 4-5 раза Диве 2 раза гранде 2-3 раза империале ботанике и паласе И хотелось бы другое отношение
Спасибо
20
djw2510
Дата отзыва: 20 мая 2026
Это был мой первый опыт отеля all- inclusive & мой первый визит в Турцию. Diva недавно была отремонтирована до очень высокого уровня, при этом общественные номера стильно оформлены с большим количеством современных, удобных мест. По прибытии ты действительно получаешь ого-го какой фактор. Персонал учтивый, эффективный и очень доброжелательный. Я бы сказал, что большинство гостей - немцы, поэтому многие сотрудники свободно говорят на немецком и не столько на английском. Неизбежно, что были некоторые проблемы с зубами в отеле только за девять дней до нашего прибытия 9 мая. Некоторые из спален испытывали проблемы с Кондиционером, и мне пришлось, к сожалению, переместить номера дважды из-за воздуха - кондиционер не работает. Менеджмент отеля сделал все возможное, чтобы найти мне альтернативные номера, хотя это был расстроенный день, так как инженеры, похоже, не эффективно общались с ресепшн и поэтому первый номер, в который я переехал, также был неисправен кондиционер. При этом генеральный менеджер очень стремился к тому, чтобы все было улажено, и я был доволен нашим альтернативным жильем. К счастью, у остальных членов семьи не было никаких проблем с комнатами. Обед "шведский стол" был чрезвычайно разнообразным, и моя единственная критика заключалась в том, что еда и горячие напитки часто были недостаточно горячими, но опять персонал пытался сделать все возможное, чтобы исправить это. Проблемы с зубами неизбежны, когда отель был так масштабно отремонтирован и мы обошли любые проблемы, с которыми столкнулись. Отель безупречно чистый, и я должен сказать, что в нем есть некоторые из самых роскошных туалетов, которые я когда-либо видел! Есть несколько бассейнов. Главный бассейн огромен большим количеством лежаков и солнцезащитных теней, что является освежающим изменением. Ожидающий персонал очень эффективен и увеличивает масштаб роликовых коньков, обеспечивая, что именно то, что вы хотите выпить, доставляется на вашу лежак. Очень мило. Если вы ищете более спокойный день вокруг бассейна, то есть бассейн отдыха и горячий бассейн. И снова много лежаков и ожидающий вас персонал на роликах тоже присматривает за вами там. Пляж и пирс области тоже очень прекрасны, и я наслаждался купанием в море в один день. Если вы любите коктейли, вы не будете разочарованы. Первоначально меню было небольшим и не очень стабильным по качеству, но они запустили новое меню, пока мы были там и персонал был обучен изготовлению новых коктейлей, и они были превосходными. Если у вас сладкий зуб, вам понравится патиссери и шоколад в лобби. Отличный способ закончить обед или ужин. Есть также несколько ресторанов по меню для вас на выбор, если вы начинаете чувствовать, что предложения шведского стола немного повторяются с внимательным персоналом и превосходным обслуживанием. Лучший совет убедитесь, что вы посетите гостевые отношения накануне & забронируйте столик, чтобы избежать разочарования, так как они очень популярны с ограниченным пространством. Есть также спа-центр, чтобы насладиться с крытым бассейном и парной, если вы устанете лежать на солнце расслабляясь или если погода станет облачной! Развлекательный персонал усердно работает, чтобы создать отличную атмосферу вокруг главного бассейна, где часто происходят игры и вечеринка у бассейна каждый понедельник. Что-то, что нельзя пропустить, это ежедневный турнир по дартсу в баре у бассейна, управляемом отличным парнем из развлекательного персонала. Много брани и приятно общаться с другими гостями. В отеле также есть амфитеатр, где каждый вечер, за исключением воскресенья, устраиваются спектакли продолжительностью около часа. Уровень шоу очень высок, а исполнители чрезвычайно талантливы - от танцоров до акробатов и гимнастики. Каждая ночь имеет свою тему и фронтменом развлекательного персонала. Трудно выразить, насколько красива Дива. От интерьера очень стильный и современный до внешнего с прекрасными зрелыми садами и деревьями, расположенными вокруг бассейнов. Много мест для сидения, различные снэк-бары на открытом воздухе, тележки для еды, готовящие различную еду в течение дня, чтобы соблазнить вас. Это действительно прекрасный отель со сказочными удобствами. Турецкий народ такой гостеприимный и дружелюбный, и он действительно не может сделать для вас достаточно. Я бы без колебаний рекомендовал Диву в качестве отличной базы на пляже Лара в Анталье. Надеюсь, вам понравится не меньше, чем мне 😁🍹🍽️🕶️☀️
20
Claire H
Дата отзыва: 18 мая 2026
Мы уже второй год в этом отеле. Красивый отель, прекрасные бассейны и территория. Очень чисто. Все такие дружелюбные и полезные. Еда потрясающая. Мы вернемся в следующем году
20
Andy H
Дата отзыва: 18 мая 2026
Мы второй раз в этом замечательном отеле. Например, обновление отеля. Замечательный пищевой напиток и потрясающий персонал. Превосходное местоположение и держится без пятен. Мы вернемся.
20
Benn C
Дата отзыва: 14 мая 2026
Удивительный персонал действительно идет туда для тебя. Очень чистый и еда превосходная
20
Зинаида П
Дата отзыва: 06 октября 2025
Отель нас сразу очаровал : все очень достойно и дружелюбно.Здесь любят своих гостей и заботятся об их отдыхе.
Зеленая ухоженная территория, много локаций для вкусного отдыха.
Delphin diva premiere - наш фаворит!!!
20
julija
Дата отзыва: 22 сентября 2025
5 балов всё классно. Персонал очень хороший. Все очень улыбаются. Сервис на высоте. Еда, чистота всё круто.👍👍👍👍 100 балов
20
Nik
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Мы останавливались в этом отеле группой из двух взрослых и 8-летнего ребенка в течение 7 дней в конце июля 2025 года.
Насчет проверки.
Мы прибыли в отель в 7 : 30 . Девушка на ресепшене не говорила по-русски, поэтому у нас был разговор на английском. Она взяла наши паспорта и попросила заполнить анкету гостя. Она сказала, что наша комната будет готова около 12: 00 или 13 : 00 , но мы могли оставить наш багаж на стойке регистрации и пользоваться услугами отеля свободно. Потом она надела тканевый браслет на каждое из наших запястьев. Это был наш 2-й раз в сети отелей Delphin, поэтому браслет был зеленого цвета с семизначным номером. Если бы это был наш 6-й раз, нам бы дали серебряный браслет.
Наконец-то нам дали комнату в 10 : 40 . Это произошло случайно, так как мы пошли на ресепшн за летней одеждой из чемодана. Сотрудник, не тот, который нас зарегистрировал, заметил нас и сказал, что наш номер готов. Мы были очень счастливы, так как почти не спали во время ночного перелета.
О возрастных ограничениях в ресторане, бассейне.
Мы пошли в ресторан отеля, который находится на одном этаже с ресепшн.
Выбор блюд нас порадовал и напомнил о том, что мы видели в отеле Delphin Palace в 2024 году . Выложив необходимую еду на тарелку, мы сели за столик в одной из частей ресторана. Официант подошел к нам и спросил, хотим ли мы кофе. Да, это была наша ошибка, мы не заметили, что в этой секции ресторана была неприметная вывеска "Ограничение 13 ". Мы извинились и сказали, что не заметили знака. Потом мы пошли гулять по территории отеля и заметили, что там есть бассейны, куда детям тоже нельзя, и ничего страшного - нужно просто знать, что есть такие ограничения.
О комнате.
Мы сняли номер с видом на море. У нас есть номер на 5 этаже с замечательным видом. С балкона номера открывается вид на главный бассейн, что позволило нам увидеть шоу, которые проводятся сверху в течение дня. В 18 лет: 00 мы столкнулись с ситуацией, когда горячей воды якобы не было. Оказалось, что мы должны пропустить воду 1 - 1 . 5 минут на подачу горячей воды. Мы сами догадались, иначе собирались позвонить на ресепшн.
В комнате не было таблички "Не беспокоить".
Утром на 2-й день они постучали в дверь и дали нам розовую пляжную сумку с логотипом Delphin.
В 1 : В 30 утра в соседней комнате слышен кашель. Наша комната была чистой.
О Wi - fi. Подробная информация о доступе дается на ресепшн при регистрации - в. Качество Интернета достойно восхищения. Вы можете совершать видеозвонки не только из номера отеля, но и прямо на пляже, на берегу Средиземного моря.
Мини-клуб для детей.
Девочки отлично работают, развлекают детей, очень вежливы и дружелюбны. Хорошо, что есть русские - говорящие среди них мультипликаторы.
Водные горки для детей.
Имеется бассейн глубиной 40 см.
Здесь есть тент, чтобы защитить детей от палящего солнца.
Рядом находится аквапарк для детей с несколькими горками. Взрослым нельзя ездить на них в одиночку. Однако, если вам нужно застраховать ребенка, вы можете скатиться с горок вместе с ним. Я получил выговор за то, что катался один.
Лотерея.
Это был наш второй визит в Deiphin Hotels. Вот почему они отправили пригласительный билет на специальное мероприятие в 15 : 30 . Там была лотерея. Они достали из барабана лотереи карты с номерами комнат. Наши друзья выиграли замечательный приз - бесплатную поездку на отдых 7 дней в Delphin Imperial Hotel в январе 2026 года для 2 человек.
Рестораны "Ла Карт".
Открыт с 19 : 00 to 21 : 30 .
Накануне мы заказали китайский ресторан. Было вкусно, нам понравилось.
Мы также заказали японский ресторан. Они принесли суп и булочки. Странно, но мы были одни в этом районе, в мексиканском районе было много людей.
Вечерние шоу.
Анатолийские легенды о любви. Красивое шоу, акробатика, понравилось.
Алиса в Стране чудес. Нарядные артисты, акробатика, понравилось.
Королева. Человек танцевал под песни Queen. 12 девушек и 6 парней в качестве резервных танцоров. Выступление двух гимнасток.
Монгольское шоу.
Ледяное шоу. Переодевание трюков. Девушка на холсте. Танцы на мотоцикле.
Вечернее развлечение.
Музыкальные программы заканчиваются в 23 : 00 .
Гала-концерт.
31 . 07 . 2025 , четверг, в 20 : 50 пришли на Гала-концерт. Почти все места уже были заняты. Первым было выступление пиратов. Потом человек на обруче.
Потом люди на лестнице.
Потом вышел танцевальный коллектив в черных костюмах.
Человек в золотом костюме с буквой Йо - Йо.
Потом 11 девушек в черных шляпах.
Потом 4 человека в белых штанах.
Два акробата в белых рубашках.
22 : 05 выступление танцевального коллектива закончилось. Они принесли торт и предложили его съесть.
22 : 13 торт был отнят. Джей и танцевальный коллектив появились на сцене: 1 солистка и 4 девушки в качестве резервных танцовщиц.
23 : 08 солист покинул сцену, осталось 4 девушки.
23 : 16 4 девочки были заменены 4 девочками в белых юбках и черных корсетах.
23 : 25 концерт закончился. Нам понравилось.
20
Turcu A
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Это был очень красивый опыт и красивые места. Я порекомендовал его всем людям, чтобы они пришли и наслаждались этим особым отелем.
20
Alex M
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Очень хороший опыт мне понравился доброжелательный персонал хорошая еда чистые номера отличное обслуживание очень хорошее мне так понравилось я рекомендую
16
Dean F
Дата отзыва: 30 августа 2025
У нас был отличный семейный отдых в Delphin Diva Resort в Анталье, ниже я перечислил большие и не очень моменты из нашей поездки.
Отлично.
Общий курорт:
Курорт может предложить так много, и очень чистый и безопасный. Здесь есть что исследовать, не будучи слишком обширным или слишком занятым.
На территории комплекса есть несколько киосков с прохладительными напитками, кинотеатр, игровой зал и боулинг (см. комментарии ниже) .
Бассейны и частный пляж:
Зоны бассейна и частный пляж исключительны. Бассейны и пляж с выделенными барными зонами, и никогда нет недостатка в еде или прохладительных напитках.
Шезлонги:
Это огромный плюс! Если вы пытаетесь зарезервировать шезлонги до 08 : 30 , все полотенца или вещи, оставленные без присмотра, будут сняты. Это действительно останавливает драку, чтобы заполучить отдыхающих. Если вы прибываете после 08 : 30 , вы можете оставить свои вещи и вернуться, без проблем. Во время нашего пребывания никогда не было недостатка в шезлонгах, и система снимает стресс от борьбы за шезлонг. Вы, конечно, можете использовать их до 08 : 30 , однако если они останутся без присмотра до этого времени, они будут разрешены для использования другими гостями.
Бар на частном пирсе, наряду с широкими гостиными зонами отлично подходит для отдыха и наблюдения за лодками, а также парасейлинг.
Есть множество полотенце-станций, и нет ограничений на количество раз, когда вы можете их изменить. Полотенца в изобилии и всегда свежеочищенные.
Еда:
Еда и напитки доступны в течение дня и ночи, по всему комплексу.
Подставки для еды и полностью укомплектованные шкафы для напитков вокруг бассейна и по дороге на пляж превосходны. Кебаб, чурро, вафля, фастфуд, кофе и мороженое действительно невероятны.
Мороженое доставляется в зоны бассейна часто, отличное прикосновение и очень ценится в течение дня.
Шоколадный батончик в главном фойе был превосходным, но открыт только между 15 - 18 часами каждый день.
Забавная ярмарка:
Ярмарка развлечений на месте была отличной для наших детей, но аттракционы могут быть немного маленькими/прирученными для детей старшего возраста ( 12 ) . Это был популярный район, и очереди никогда не были длинными, и персонал всегда был полезным и доброжелательным.
Магазины:
В лобби есть несколько магазинов, где вы можете забрать самое необходимое.
Местонахождение:
Всего в 20 минутах езды от аэропорта Антальи, и в нескольких минутах ходьбы от полосы пляжа Лара (много магазинов, базаров, баров и супермаркета) . Отличное местоположение!
Персонал:
2 сотрудника действительно выделялись во время нашего визита.
Адем из ресторана «шведский стол» – исключительный член персонала, и заслуга команды Delphin. Он выходил за рамки каждого раза, когда мы были в его районе. Он всегда приветствовал нас и детей, был оперативным и вежливым, и если видел, что кто-то несет тарелки к их столу, он вмешивался и нес их для них.
Назли Огил, присматривала за нашей комнатой и она всегда была безупречной. Назли всегда говорила с нашими детьми, всегда улыбалась, полна энергии и каждое утро была желанным зрелищем.
Честно говоря, эти двое лучшие и я искренне надеюсь, что они получат эту обратную связь от управленческой команды на курорте.
Области для улучшения:
Заезд:
Мы прибыли около 14 часов, и несмотря на номера были объявлены готовыми в 14 часов, было почти 15 часов, прежде чем мы смогли войти в наш номер.
Мы зарегистрировались как группа из 4 человек , и когда мы добрались до номера, были только постельные принадлежности для 3 . Нам пришлось дважды просить предоставить постельное белье, и, наверное, прошло полтора часа, прежде чем мы получили это.
Номера:
Номера маленькие и очень усталые. Я понимаю, что Дива - старейший из дельфинских курортов, и это показывает. Я слышал, что зимой планируется ремонт, и это очень необходимо.
Окна шумные, балконная дверь работала только с перебоями, в ванной комнате было много мастики и мебели, которая падала со стены.
Это может показаться маленькими точками, но показаться гораздо больше после путешествия большую часть дня.
Мероприятия в интересах детей:
Здесь нет мини-дискотеки или вещей для 5-12-летних детей. Хотя они могут присоединиться к детскому клубу, это действительно предназначено для младших детей (до 5 лет ) . Есть отличная команда анимации, которая делает много мероприятий для < 5's, но определенно есть пробел для детей среднего возраста.
Еда:
Ресторан "шведский стол" огромен, и хотя пустыни и выбор хлеба велики, стартовые и основные блюда повторяются, с лишь несколькими новыми блюдами для тематических вечеров.
Рестораны al la carte также имели ограниченный выбор.
Система бронирования al la carte не самая лучшая. Там два небольших экрана на подвальном уровне, которые можно заказывать только между 9 - 5 каждый день, на то же самое, или за день. Мы часто сталкивались с невозможностью заказать слот, а когда мы это делали, доступное время было ограничено.
Аркада и боулинг:
Аркадный зал требует покупки предоплаченных карт, что делает аттракционы дорогими, и минимальные расходы.
Многие забавы были полностью готовы, и требовали поддержки со стороны сотрудников игрового зала, прежде чем они начали работать.
Персонал:
Персонал буфета, если найдете хороший сервер, придерживайтесь их зоны. В тех случаях, когда мы не могли получить стол в районе Адема, мы, конечно, заметили разницу. Часто это происходило из-за плохого и медленного обслуживания.
Я никогда не видел столько людей, которые выглядят занятыми, ничего не делающими или просто болтают между собой. Столько раз нам приходилось просить очистить тарелки или заказать дополнительные настройки стола/напитки.
Серверы напитков (на роликовых коньках)
В то время как некоторые были превосходными, я потерял счет времени, когда они просто скакали мимо, или останавливались, чтобы поговорить с другим персоналом, прежде чем снова скатываться.
Это первые мировые проблемы, но когда вы платите высокие конечные цены, вы ожидаете лучшего опыта.
Спасатели:
Большую часть времени мы проводили в меньшем бассейне, с горками для маленьких детей. Два раза, когда мы были свидетелями того, как двое маленьких детей чуть не утонули. Если бы не бдительность других родителей, я уверен, что была бы серьезная травма, если не смертельный исход. Спасателей часто не было ни на своих постах, ни на телефонах (почему у них есть личные телефоны, когда они на службе, я не понимаю) .
Это очень серьезный вопрос безопасности, и, честно говоря, неприемлемо
20
Maksim k
Дата отзыва: 28 августа 2025
Мне очень понравился отель, еда хорошая и бассейны, коктейли и т.д. Плохо только то, что официанты. Потому что если ты скажешь им, например, дать один напиток, они дадут тебе неправильный.
20
OnAir720070
Дата отзыва: 28 августа 2025
Наше пребывание было чудесным. Отличный опыт, отличный персонал, хорошие вечеринки. Бассейны и область ветви были отличными. Мы вернемся.
20
Vegasfirsttime
Дата отзыва: 25 августа 2025
Мы посетили Дельфинскую диву 2 года назад, в июле 2023 года . Это был наш первый раз в Туркии и было настолько незабываемое пребывание, что мы решили вернуться август 2025 года . От заезда до выписки, не иначе как потрясающе. Мы упомянули, что мы были повторными гостями, стойка регистрации сказала нам, что они дадут нам повышение класса. Но, они действительно не сделали этого! Это было единственное, что подвело. Номер, который у нас был 2 года назад, был в лучшем месте, но мы не хотели тратить время, чтобы сменить номер. Шведский стол на завтрак, обед и ужин был преобладающим из-за множества продуктов питания. Будучи частыми отдыхающими на различных Карибских островах, Туркие уникальны и как никогда!
Мы использовали только бассейн для взрослых ежедневно, после обеда в основном. Они применяют только взрослых! Обслуживание напитков является быстрым и эффективным, и все сервера были на роликах. Мустафа выделялся для нас, так как нас в основном обслуживал он. Он был очень дружелюбен, знал немного английского, а мы знали немного турецкого и поэтому смогли понять друг друга. Все серверы были отличными, в бассейне и всех ресторанах, понимали английский, профессиональный и доброжелательный.
Мы посетили только 2 ресторана a la carte, турецкий и итальянский, оба были очень хорошими. Август очень жаркий, и они не кондиционеры, но были вентиляторы, которые помогли. Много еды, хорошее разнообразие и очень вкусно в них обоих. Мы наслаждались ими!
Пляж очень чистый с разделом только для взрослых. Песок становится горячим, но мы носили шлепанцы прямо к океану, чтобы не обжечь ноги. Молодые ребята приходят по пляжу и бассейну с электровелосипедами с кулерами, наполненными водой, пивом и безалкогольными напитками. Есть даже электрический велосипед, который привозит мороженое к вам, на пляже и бассейне. Мы ходили на пирс каждый вечер и наслаждались видом с холодным напитком. В нашу последнюю ночь на пирсе звучала живая музыка, которая была турецкой, и мы очень наслаждались тем вечером.
Как и 2 года назад, единственное, что для нас, только наше мнение, турецкой музыки не хватает. Курорты обслуживают гостей, говорящих на европейском и английском языках. Мы едем в Туркие за едой, конечно, но и за культурой. Больше турецкой музыки было бы здорово, так как мы слышим те же старые английские песни на Карибах!
Последние 3 года мы посещали Туркие. Мы бы вернулись, безусловно! Мы можем попробовать еще один курорт Дельфин, так как их 4 в Анталье.
Этот курорт не разочаровывает! Посетите Туркие! Как никто другой!
20
edi c
Дата отзыва: 25 августа 2025
Отличная еда, отличный сервис и Ардан был очень мил. Отель огромный, условия действительно хорошие и все чисто. Еда тоже отличная.
20
Valentin-Marko C
Дата отзыва: 25 августа 2025
Очень хорошая подача и напитки. Персонал был очень добрым и разрешить любую проблему, которая у нас была во время нашего отдыха на этом курорте. Рекомендую!
20
Julia K
Дата отзыва: 21 августа 2025
Лучший отель, в котором мы останавливались. Еда замечательная, рестораны атмосферные, уютные, и всегда есть бесплатные столы, независимо от времени. Все сотрудники доброжелательные, улыбающиеся, и полезные (люди являются суперсилой этого отеля, они создают удивительную атмосферу) . Останавливаться в "Дельфин Диве" кажется поистине роскошным. Спасибо за прекрасный отдых!
16
Харпер Л
Дата отзыва: 04 августа 2025
В целом неплохо. Здесь все есть для отличного отдыха. Спуск к морю песок и дно песок (детям очень удобно). Везде напитки и еда круглосуточная. Но персон мало понимает по- русски, даже по-английски.
16
Alla Z
Дата отзыва: 12 июля 2025
Отдыхали с семьей(внучки 8 лет и 15 лет и муж инвалид,ходит с палочкой) с 25.06-06.07.2025 пишу честно-не однозначное мнение сложилось...Начну с плюсов -отличное расположение.зеленая территория.чистый пляж.водные горки для детей и взрослых.луна парк с атракционами.шоу для детей и взрослых.Есть детский клуб-раскрашивание футболок(платно) посещение дельфинария(платно).По поводу еды вообще не нужно беспокоиться-ВСЕ ЕСТЬ!!!На любой вкус.Мороженное,коктейли.Много локаций где можно покушать или перекусить.Больше конечно плюсов,но....Как говорят театр начинается с вешалки,а гостинница с рецепшена.Вот у нас как-то и не сложилось хорошее мнение о ней.Мы прилетели рано утром и т.к. до гостинницы ехать где-то 20-25 минут от аэропорта приехали быстро.Нам предложили улучшить номер у нас STANDART ROOM LAND VIEW WITH BALCONY на семейный номер естественно с доплатой,на вопрос могу ли я посмотреть номер ответ был -NO,почему -NO....платить деньги не видя номер!!!Странно...и не реально,мы отказались.К сожалению ни имени женщины,что нас обслуживала мы так и не узнали , пейджика с именем у нее не было,сразу создалось впечатление,что нам здесь не рады-номер-то не берете...По поводу другого персонала ничего плохого написать не могу молодые,улыбчивые и главное готовы прийти на помощь.К сожалению с таким отношением мы столкнулись и в день отьезда...За день до вылета вечером я спросила можно ли продлить номер,сказали конечно,пока ходила за деньгами придя на рецепшен-уже нельзя продлить,только утром в день отьезда после 9.00-хорошо,после завтрака подошли всей семьей,сказали номер нам продлят,но вы должны освободить свой в течении часа!!!Наше общение было на английском языке и опять с тем же работником.МЫ естественно быстро кое как собрали свои вещи т.к. к такому не были готовы ,номер то у нас до 12.00.Придя на рецепшен с чемоданами я хотела встретиться с менеджером и узнать почему так.у меня есть вопросы,оказалось это та самая женщина,нам так сказали,а это не она.К нам вышел мужчина и уже с молодой девушкой начали разбирать нашу ситуацию,сказали можете вернуться в свой номер и в 12.00 подойти на рецепшен и продлить другой номер-прийти с чемоданами-уйти-вернуться....нет слов.Считаю просто не уважение к клиентам,это все можно было сказать рано утром.Мы заселились в другой номер.Впечатление от отеля было испорченоЭто наше 2-е посещение системы DELFIN,мы отдыхали в DELFIN DELUX-отличные воспоминания!Хотела поблагодарить работу менеджеров по обслуживанию клиентов,приходили по любым вопросам к ним.Самое интересное в день отьезда я тоже подошла и хотела поблагодарить за все и опять вернулись к нашей ситуаци и оказалась во всем виноват стажер!!!УДИВЛЕНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА!!!Девушка помогла и она же виновата...странное отношение,на реценшене есть камеры где все видно,при ЖЕЛАНИИ можно посмотреть всю ситуацию.Пожелание руководству отеля-на рецепшене должны работать профессионалы,которые рады гостям отеля любой национальности,улыбчивые и доброжелательные,готовые прийти на помощь-ЭТО ЛИЦО ВАШЕГО ОТЕЛЯ!!!ОТ ЭТОГО МНОГОЕ ЗАВИСИТ!!!С НАИЛУЧШИМИ ПОЖЕЛАНИЯМИ!!!АLLA ZASKALETA
4
Софья Б
Дата отзыва: 18 июня 2025
Были в сети «Дельфин» уже 6й раз. И эта поездка однозначно станет последней в эту сеть отелей. Отношение к русским гостям - это кошмар. Приехали с друзьями 12.06.25. В первый день сделали повышение класса номера до де люкса на 6 дней. Доплатили 750€. В номере было куча муравьев, которые ползали по всюду. Просили обработать, но сотни муравьев как бегали, так и продолжали это делать всю неделю. 17.06.25 в 8 утра нам сказали освободить номер, цитирую «побыстрее», так как им надо делать уборку. Хотя время выезда из номеров, даже в самых дешевых отелях в 12:00. В 10:00 нам снова позвонили в номер с вопросом «вы еще долго?» когда мы пришли сдавать карточки от номера и получать от нового, нам сказали, что наш номер не готов, надо ждать, но есть свободные платные номера, намекая на доплату. На каждом шагу пытались вытянуть деньги на что либо. Гостевой сервис никакие вопросы не решает. Только разводит руками.
В общем, раньше в эту сеть ездили в большим удовольствием , но очень все изменилось для русских тут.
Больше сюда не ногой.
20
Елена Trevel
Дата отзыва: 16 июня 2025
Прекрасный отель с зеленью территорией. Очень доброжелательный персонал. Достойное питание со всеми изысками ( красная рыба, креветки, сыр с плесенью. Место где действительно отдыхаешь. Для детей горки , бассейны и качели. Пляж большой и всегда есть свободные места.
20
peter s
Дата отзыва: 01 июня 2025
Отель полностью соответствует 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️звездам, я бы добавил ещё 1 ⭐️ Уютная обстановка, приятная атмосфера, доброжелательный персонал, обслуживание на высшем уровне по первой просьбе исполняются все твои желания. Мне очень понравилось. Море в трёх минутах ходьбы. На пляже холодные напитки, пиво, вода, лимонад, мороженое коктейли... все что твоей душе угодно. Большое количество баров где можно перекусить например хот дог или шаурма или лепешки с сыром или с мясом и ещё там много чем, тортики, пирожные, фрукты..... Всего сразу даже не опишешь.
Еда в главном ресторане это просто убойная сила. Так много всего, такое большое разнообразие блюд на любой
вкус. И все очень вкусно. Шефповару Большой Респект. Куча всяких развлечений как для детей так и для взрослых. Аквапарк, какие то там карусели, игры, волейбол, теннис, водное поло, дартс, боча........ По вечерам Концерты. В отеле живая музыка, Весело👍👍👍👍👍 В общем приезжайте и убедитесь сами, рекомендую 100%
20
asta u
Дата отзыва: 26 мая 2025
Очень супер, высокое качество обслуживания, хорошая еда, хорошие напитки. Номера чистые, ресепшн очень полезный. Везде чистые, хорошие танцоры вечером. Еще раз спасибо за очень приятное пребывание! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
Мы рады, что выбираем этот отель.
20
Irina
Дата отзыва: 15 мая 2025
В данный момент находимся в отеле Дел фин Дива, здесь прекрасно все, начиная от обслуживания , питания моря, особенно хочется выразить благодарность Яне за ее отзывчивое и доброе отношение, готовой помочь в любую минуту, тк здесь все выполняется мгновенно и сразу , по питание здесь даже перечислять не буду всего много и вкусно , для ребенка обалденные Луна Парк и аквапарк , кругом чистота и порядок , в общем все что нужно для чудесного и беззаботного отдыха , вы найдете здесь все, знайте Вам здесь всегда рады!!!!!
20
Александр И
Дата отзыва: 12 мая 2025
Мы любим Delhin!Отдых, питание,сервис на высоком уровне.Очень любезный персонал.Отличное обслуживание номеров.Особенно понравился ассортимент оформление.Замечятельная анимация .Очень понравился бесплатный трансфер в Старый город.
20
Passport58146250869
Дата отзыва: 12 мая 2025
Начало сезона отдыха.
Персонал встретил очень гостепреимно и многие разговаривают на русском языке.
Еда просто чудо. Разнообразие поражает.
Номера очень чистые и вовремя убираются.
В детской комнате с радушием принимают детей. Много игр и мероприятий для них.
Один из лучших отелей в Анталии!!!
Море ласковое и борящее
20
Дамира
Дата отзыва: 10 мая 2025
Нахожусь в отеле в настоящее время. Отель супер. Номер чистый, множество зеркал, убирают чисто . Есть все необходимое для проживания на отдыхе. Спасибо горничной! Очень приветливые девочки , встречающие гостей. Огромная благодарность Яне и Туркане, за их знание русского языка. Все объяснили , направили сделали отдых достойным. Хочу отметить Аля- карт , они все работают , бесплатные , обслуживание супер, блюда все вкусные.
20
Елена З
Дата отзыва: 08 мая 2025
Не первый раз отдыхаем в сети Дельфин, за многие годы были в разных районах Турции отелях Дельфин.
Будем возвращаться к вам снова.
Процветания Вам!
Прекрасная территория, озеленение, везде чисто, хорошо убирают ежедневно номера, изобилие фруктов.
20
Ayse G
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Это был прекрасный праздник, очень хороший сервис. Отель дружелюбен к детям. Еда была идеальным выбором. Личный очень дружелюбный ♥️ чистый отель.
Хорошее место.
стоит повторить!
Мы любим Delphin Diva♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️
20
Надежда Н
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Идеальный отдых!
Прекрасный отель.
Самый лучший персонал.
На рецепшен - Наргиз - решит все вопросы! И запомнит вас) на следующий год приедете - встретят, как родных!
Девчонки с гостевого сервиса - чудесные. Особенно Туркана -и поговорить и решить какие-то ситуации и даже элементарно спросить где и что. Все обязательно расскажут и подскажут) еще и местные подарки подарят.
Кухня - лучше не придумать. И чем проще блюдо тем оно вкуснее!
Номерной фонд не новый, но очень чистый и добротный.
Русских в отеле не много, но мы бываем)
20
Santhosh N
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Лучший семейный отель.
Есть все для детей, для подростков, для взрослых.
Персонал супер милый и обслуживание питания очень хорошо.
Отель нетронут и поддерживается в очень чистоте.
На пляже есть бар у бассейна, и люди подают там, где вы катаетесь с роликовыми коньками. Здесь никогда не бывает голодно или жадно.
20
RSG_1699
Дата отзыва: 14 апреля 2025
Впечатления от начала до конца были потрясающие. Служба от персонала была безупречной. Ресторан "шведский стол" и китайская еда a la carte снова была действительно хорошей. Персонал сделал все возможное, чтобы разместить нашу вегетарианскую диету, хотя я дал ответ, что этикетка может быть лучше, но, тем не менее, было много персонала вокруг, чтобы объяснить, что было вегетарианским, а что нет. Бассейны с подогревом, детские бассейны и горки и мини-ярмарка веселья тоже были очень милыми. В целом мы прекрасно провели время и возвращались,
20
Ryan1984
Дата отзыва: 14 апреля 2025
Мы были в Империале и Будьте велики, но Дива была намного лучше до сих пор. Обслуживание фантастическое, персонал всегда хочет помочь и постоянно ходит по территории, предлагая напитки и имея улыбку на лице.
Еда - это фантастика, а возможность захватывать напитки и еду с территории - это фантастика. Зона фастфуда открыта 11 - 6, что полезно для детей.
Не мог рекомендовать этот отель достаточно высоко и определенно вернется в этот отель над другими отелями Дельфин!
16
lez
Дата отзыва: 11 апреля 2025
Отличный семейный праздник. Семья из 5 человек с 3 детьми в возрасте 6 , 9 и 12 лет . Обслуживание и персонал в отеле отличный. Мы использовали бассейны с подогревом, так как основной бассейн замерзал из-за времени года. Мой 6-летний ребенок любил детский клуб, они занимались поделками, росписью лиц и играми. Поездки подходят для детей младшего возраста, но все же милая маленькая дополнительная. У нас был двухуровневый семейный номер, который идеально подходил для нас / 2 двуспальные кровати внизу и размера короля наверху. Единственное, что было воздушный афера централизованно управляется и не охлаждает комнату в апреле. У нас было несколько действительно неудобно жарких ночей, но было все в порядке после этого, так как мы полностью выключили его, так как на самом деле это было отопление комнаты, а не охлаждение. Две ванные комнаты с душем и два мини-бара в номере. Еда и закуски были превосходными. Мы поехали в китайский, мексиканский и итальянский рестораны. Все они были очень милыми - любимыми были китайцы. Еда в главном ресторане тоже хорошая. Еда вкусная в гала-вечер, дополненная турецким продавцом мороженого. коктейли и ассортимент фирменных спиртных напитков все превосходные. Столовое обслуживание и развозка напитков и мороженого на роликах
У бассейна. Ждали рука об руку и нога быть персоналом - я бы вернулся
20
JAKIRUL H
Дата отзыва: 07 апреля 2025
У нас был семейный отдых во время пасхальных каникул. Персонал отеля очень гостеприимный и трудолюбивый. Есть один сотрудник, которого я хотел бы особо отметить; это Эрлин Ната. P. Она имеет индонезийское происхождение и очень хорошо представляет свою страну. Всегда улыбается, очень вежливый и полезный человек. Она всегда из кожи вон лезет, чтобы помочь нам, и, сохраняя профессионализм, она также очень доступный и дружелюбный человек. Она большая ценность для отеля Delphin Diva.
16
Eva D
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Отличный праздник. Спасибо за гостеприимство и заботу о нас. Мы скоро вернемся. Мы остановились в Delphin Diva. ... ...много вариантов еды и ледяное латте приятно. Будет делать больше фотографий, чтобы поделиться ими дома. Большое спасибо команде Дельфин!
20
Bri A
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Необходимо обратить внимание на политику аллергии. Отель супер чистый и персонал супер дружелюбный... . Berkay, Elmira & Turkana очень полезны и профессиональны. Очень рекомендую.
… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … .
20
Robert F
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Персонал такой гостеприимный и ничего не слишком много проблем.
Еда превосходная и разнообразная.
Номера великолепны, хотя балкон небольшой.
В целом большой отель с центральной базой в Ларе.
Мы здесь для моего 60-летия и обязательно придем снова.
20
ANDREEA A
Дата отзыва: 30 ноября 2024
Нам очень понравился наш отдых.
Персонал очень хороший и оперативный, если у вас есть и выдать, моя племянница потеряла айпад и быстро был найден. Номера уютные и просторные.
Еда очень вкусная и разнообразная, дети наслаждались макаронами и пиццей.
Я искренне рекомендую этот отель и другие отели Delphins, потому что являются топ.
20
Germaine M
Дата отзыва: 30 октября 2024
Мы уже бывали на диве в 2022 году, затем на имперской в 2023 году и снова на диве – для сравнения мы предпочитаем диву – она меньше, но имеет для нас все императорское. Империал слишком занят.
Мы повысили статус до семейного класса Делюкс, и это стоило каждой копейки. Конечно, наш праздник.
Единственное, что нужно улучшить, это иметь футбольное поле и фрукты на пирсе, как другие дельфины, но кроме того, что все было лучше, чем другие дельфины.
Молодцы все сотрудники - фантастический отель и персонал - заслуга гостиничной сети.
Скоро увидимся. ❤️
8
Renata Z
Дата отзыва: 30 октября 2024
Мы посетили в начале октября, но этот отель был разочарован, в отличие от других отелей этой сети. Это был наш 6-й визит в отель Дельфин. Во-первых, по прибытии возникли недоразумения по поводу номера, после того как попросили, чтобы два номера были рядом, они начали говорить о доплате, которая составила 1000 € для двух семей. Мы не договорились, у нас стандартные номера. Моя семья состоит из четырех человек: я, мой муж, моя дочь, 14 лет, и мой сын, 7 лет. Они пытаются разместить нас в комнате с двуспальной кроватью и одной односпальной кроватью и двухместным креслом, в котором они предложили поставить 1 . 46 см мальчик. Там не было ни слова о какой-либо поставленной кровати, но она даже не поместилась бы там. Ну, мы сами решили эту ситуацию, потому что другая семья, которая поехала вместе, была две, чтобы один ребенок мог с ними переспать. Когда мы начали общаться с нашим организатором путешествий, то выяснили, что помочь нам решил отель, а не мы. Ложная позиция отеля нас разочаровала. Далее было еще лучше... Потому что я хотел отпраздновать свое 40-летие с самыми близкими людьми, и отель был проинформирован о пакете дней рождения, но это ничего не меняет. Даже сообщать им об этом не стоит, потому что это ничего не меняет. Сделав бронь a la carte, они празднично украсили стол, но перед заказом сказали, что это праздничный ужин. В комнате остались маленький торт и три макаронных печенья. Это всё, что ты можешь ожидать и не больше. Хотя в других отелях, я получил массаж в подарок и персонал пел с днем рождения и принес торт со свечой (такое внимание было очень милым) . А в этом отеле этого нет. Несмотря на то, что обслуживающий персонал является полезным и доброжелательным, во время ужина с одним грубым сотрудником в главном ресторане возникла ситуация. Поскольку мы были с пожилыми людьми, которые не говорят по-английски, не говоря уже о немецком, и могут общаться только на русском и родном языке, нас унижали, потому что они пытались говорить по-русски и их игнорировали, игнорировали и уходили к немецким гражданам, у которых были браслеты другого цвета, чем у нас. Но тот рабочий свободно говорит по-английски, по-немецки, по-русски и знает родной турецкий, он был старше большинства молодых людей, которые хотя бы приложили какие-то усилия, чтобы понять и помочь. Этот сотрудник еще больше повредил репутации отеля в моих глазах. Потом комнаты: их каждый день убирают и что-то разворачивают, на это нет никаких претензий, но за 11 дней так и не заполнили фен и лосьон для тела, был другой случай, когда не заполнили холодильник даже водой. Поэтому я больше не буду выбирать отель Diva сети Delphin и никому не буду рекомендовать отель Diva. Я могу продолжить...
20
Chereches O
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Это был наш первый раз в отеле Delphin, и теперь наши стандарты выше 😂
Очень хорошее место, доброжелательный персонал, сын любил роликовых фигуристов в бассейне.
Здесь очень чисто, просторно, было достаточно лежаков у бассейна и на пляже, еда и напитки всегда доступны везде .
А еще у них есть хороший Луна Парк, который мой 4-летний сын просто обожал.
Еда была отличная, много разнообразия, десерты были очень вкусными, особенно баклава.
Номер убирали каждый день, простыни меняли ежедневно.
Единственный негативный момент : у нас был номер, который выходит на Дельфин Империал и это было очень громко до полуночи. Также номера с видом на море выходят к бассейну, где ночью звучит много громкой музыки. Но купил несколько ушных пробок и все было хорошо😌
В целом, я рекомендую Delphin Diva. Это был наш лучший отдых в Турции до сих пор❤️
12
Raj V
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Ограничена 3 звездами из-за пищи.
Как вегетарианцы мы ограничивались в основном хлебом, макаронами, пиццей, блюдами из картофеля, салатами и фруктами. Возможно, мы могли есть больше пищи, но из-за плохой и недостаточной маркировки мы не могли есть ее. Вы спрашиваете персонал, но из-за языкового барьера было трудно получить твердый ответ.
Я заплатила ту же цену, что и все остальные, но могла съесть лишь примерно 10% горячей пищи. Это тоже очень повторялось через 2 дня.
Вы спрашиваете персонал отеля, который признает проблему, но говорит, что руководство должно изменить ее, но пока они, кажется, не беспокоятся.
Персонал и обслуживание были хорошими, мини-клуб для детей был превосходным, Wi - Fi был хорошим. Охрана отеля была хорошей, бесплатная парковка на 20 или около того автомобилей.
Много мероприятий и развлечений в отеле.
Завтрак с 7 утра и ужин начинается в 6 : 30 вечера.
Не мог пользоваться тренажерным залом, так как он закрылся к семи вечера.
Я не могу рекомендовать этот отель вегетарианцу, и я бы тоже вернулся, пока продовольственная ситуация не будет значительно улучшена для вегетарианцев и веганов.
Очень жаль, что персонал отличный.
20
Роман Игоревич М
Дата отзыва: 14 сентября 2024
В отель Дельфин Дива приезжаем не первый раз. Как всегда все замечательно! Хочу отдельно выделить менеджера по работе с клиентами- Яну! Замечательный, отзывчивый и позитивный сотрудник. Всегда прийдет на помощь и поможет с любым вопросом! Большое спасибо за все!
12
Maria
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Хороший, но нуждается в обновлении (мебель, ковры) , очень чистый - комната, бары, залы, пляж, туалеты - персонал всегда полезен и улыбается.
Мы высоко ценим заботу об окружающей среде - в частности, о черепахе-каретте.
Минус: очень-очень громкое развлечение днем у бассейна и ночами до полуночи
16
Diana S
Дата отзыва: 29 августа 2024
Одно небольшое негативное замечание в отличие от нашего общего удовлетворения: Гозлеме служил в саду не был так хорош, как в других отелях Дельфины. Иногда было замечено не столь хорошее качество отеля за пределами еды/напитков, готовящих услуги некоторых сотрудников отеля в отличие от других гостиниц Delphine. В остальном с общей точки зрения Delphine Diva отличный отель, который стоит посетить: )
20
KentishAdvisor
Дата отзыва: 27 августа 2024
Наша первая поездка в Турцию и мы не пожалели об этом. Вы можете легко просто не покидать курорт, так как он имеет все покрыто, мероприятия для детей, множество бассейнов, горки, частный пляж, различные рестораны al a carte, а также огромный буфет, снек-бары и т.д. это определенно место для отдыха.
То, что мы любили:
Обслуживание: услуги катания на роликах у лежаков держали вас увлажненным весь день, с открытым доступом холодильники расположены вокруг места, чтобы взять выпить. Повсюду стояли уборщики и постоянно опорожняли мусорные баки, сушили мокрый пол, убирали и обслуживали территории и т.д.
Бассейны: Огромный главный бассейн и сеперные бассейны для маленьких детей, один только для взрослых и более тихий бассейн вдали от анимации / музыки, если вы хотели этого. Большим плюсом для меня никогда не было войны на лежаках, мы не спускались в бассейн до 9 утра каждый день и всегда могли получить 4 лежаки. Только помните о субботе, так как у них есть «конфетная земля» для детей и они забирают половину кроватей у бара, так что это был единственный день, когда это может быть сложнее.
Частный пляж: Много лежаков, чистый песчаный пляж, холодильники самообслуживания на пирсе.
Еда: Столько выбора, закусок, шведского стола, al a carte было очень хорошо и приятно подаваться за столом, столько выбора.
Всегда есть области, где нужно улучшать, но я бы выбрала нитку.
Благодарим Delphin Diva и Турцию за теплое гостеприимство!
20
Inna I
Дата отзыва: 17 августа 2024
Привет из Эстонии! Отдыхали в этом отеле в июле с семьей и друзьями из Германии. Отель просто супер! В Турцию ездим каждый год на протяжении 20 лет и это именно тот отель, который отвечает всем нашим требованиям. Отличные и просторные номера, чистый и широкий пляж, анимация активная, но не навязчивая, про кухню я вообще молчу. Много вкусных и разнообразных блюд. За 12 дней ничего не надоело т.к. не смогли даже все перепробовать. Чудесная девушка Яна, которая быстро решает все проблемы клиентов. Уютная, красивая и чистая территория отеля. Удобный амфитеатр и очень интересные и профессиональные шоу. Мы обязательно вернемся!
20
Dmitry Y
Дата отзыва: 17 августа 2024
В общем и целом все очень понравилось. Может, конечно, мы сами не очень требовательные. Но все равно, абсолютно довольны! Замечательная зеленая территория, прекрасная анимация. Про еду даже можно не уточнять - в любое время и на любой вкус! Очень рекомендуем!
20
Julie M
Дата отзыва: 16 августа 2024
Что тут скажешь. Пятизвездочная роскошь. Мы остались в начале августа всей семьей. С момента нашего прибытия внимание к деталям удивительно. Замечательные официанты на роликовых коньках доставляют напитки прямо вам, когда вы лежите у бассейна. Еда была удивительной все, что вы можете представить доступным, удовлетворяет потребности каждого. Номера такие чистые и удобные. Доброжелательный персонал. Вечеринка у бассейна вне этого мира. Конфетный праздник – это детский рай. Настоятельно рекомендовал бы
20
Наталья К
Дата отзыва: 12 августа 2024
Отель чудо, мы в сказке, я уже снова хочу сюда!!!! Доброжелательно относятся, особенно к детям!!! Умнички!!!.Правда, есть опасение, что в одежду не поместимся!!! Хотим сюда снова с друзьями и близкими родными!!! Всё супер, мы в сказке!!!
20
евгений к
Дата отзыва: 12 августа 2024
Офигенный отель.море чистейшее.сервис на высоте.питание разнообразное все очень вкусно.персонал отличный,отзывчивый.территория компактная все расположенно очень удобно.отель недалеко от аэропорта.пока это лучший отдых на моей памяти.
20
Светлана К
Дата отзыва: 12 августа 2024
Отдыхаем в настоящее время семьей. Отель шикарный, нравится всё. Море рядом, всегда есть шезлонги, питание супер, всегда морепродукты, рыба, мясо, фрукты. Сервис на высшем уровне. В номере чисто. Много интересного для детей, бассейн, горки, вкусняшки, сладкая вата!. Уезжать не хочется!
20
дарья в
Дата отзыва: 12 августа 2024
Очень понравилась инфраструктура отеля. Ресторан. Бунгало у моря очень классно устроены. Релакс бассейн. Всё супер!!! Еда в ресторане очень разнообразная, подходит и детям и взрослым, очень удачно устроен сам ресторан. Водные горки удачно встроены в инфраструктуру отеля, безопасно всё.
20
Matt C
Дата отзыва: 21 июля 2024
Удивительный отель. Очень чисто. Комнаты безупречны. Дружелюбный персонал. Очень вкусная еда. Боран и Джейкоб нуждаются в повышении зарплаты и продвижении по службе, так как они были потрясающими в составе анимационной команды. Обслуживание напитков командой дельфинских конькобежцев было исключительным. Трижды был в Турции, и это лучший отель, в котором мы останавливались.
12
Екатерина М
Дата отзыва: 02 июля 2024
Писала отзыв находясь в отеле, но по окончанию отпуска- мнение кардинально поменялось, о чем добавлю. Мы отдыхали с 22.06-01.07. . Прилетели сегодня
Заселение: при бронировании учитывайте вид своего номера,
Так как при бронировании самого дешевого номера более ли менее хорошо на этажах выше. Первый этаж нам не понравился, исходя из своего опыта советую бронировать заранее семейный, думаю они более ли менее. Номера небольшие- в принципе достаточно, в санузле- я думаю в самой ближайшее время будет реновация, потому что ванная комната со времен 90 годов, со старой сантехникой и наличием грибков на плитке. Уже к окончанию своего отпуска - мне стало известно, что есть в отеле номера видимо с ремонтом и старые, в которые селят в большей части русских туристов. Причем работа рецепции исключительно строится на желании заработать, так как ни только нас сначала селят в номер - самый ужасный, который наверное есть в отеле, что вообще стало для меня новостью для нашей любимой сетки дельфин (никогда в привычном дельфин делюкс такого не было). Отличилась работа рецепции и к окончанию отдыха, когда я попросила продлить номер, так как с ребенком 10 месяцев- мне неудобно до 18 вечера сидеть в лобби. За 60 евро есть возможность ПЕРЕСЕЛИТЬСЯ в номер для инвалидов! Самое смешное, что я с огромным количеством бутылок - стерилизатора и прочего для ребенка должна была немедленно его оплатить, на просьбу - я положу вещи и оплачу для работников рецепции не работает. Видимо, отдыхая за 500 тысяч, ресепшн думает что я убегу из отеля 😹. С учетом того, что это уже третий номер за наше пребывание, я подошла к руководителю рецепции с высказыванием того, что так не ведут себя с туристами, РУКОВОДИТЕЛЬ позволил себе разговаривать со мной на повышенных тонах, с предложением, чтобы я писала куда хотела и что хотела!!!! На то, что я 8 раз в сетки дельфин и он портит на всегда впечатление от этой сетки, и так не поступают с постоянными туристами- для руководителя не срабатывает.
Итог: я поняла главное (я руководитель туристической фирмы) что можно сколько угодно стараться сделать классный отдых разными службами, но если на рецепции работают такие люди, люди приезжать больше не будут.
Наш старший ребёнок каждый раз уезжал с дельфин делюкс в Алании со слезами на глазах, там душевно и приятно, у тебя реально после отдыха сильное желание вернуться как можно раньше- здесь такого нет от слова совсем. Я ни разу ни видела руководство этого отеля - нет ощущения что ты приехал в отель, где тебя ждут. Ну приехал и отдыхай, не приедешь больше и ладно. Очень обидно, что у меня испортилось впечатление от целой сетки, в которой отдыхала моя семья - родители, туристы
Соотношение цена - качество не сработало!!!
Детская площадка на море, судя по всему давно не мылась.
Питание: хорошее очень, всего достаточно в изобилие. Для маленьких детей есть хорошие отварные овощи и разные виды мяса. В холодильнике молоко. Йогурты. Молоко в тетра-паках. Баночное пюре (фрукты и овощи). Для взрослых мясо и рыба на гриле, хорошие десерты, разнообразие фруктов и овощей. Для детей постарше - суп на обед, каши на завтрак, привычные в России))) то есть в этом плане все идеально. Отдельная зона в ресторане с батутом и тематика детская) НО: детские стульчики не обрабатываются полностью, нет ощущения идеальной чистоты! алкоголь хороший и в достатке импортный во всех барах по всей территории. Еда на каждой точке, включая мороженое, в том числе в упаковке, хорошая пицца Гезлеме. Сервис в багаж и ресторане шикарный!!!!! Все работники именно баров, особенно лобби - умнички!!!!!!
Аквапарк отдельно для взрослых и детей. Горки хорошие- их не так много, но достаточно. Хороший основной бассейн, бассейн для взрослых. Бассейн внутри. Очень неплохая зона хамам и сауна
Море; шикарное с хорошим заходом (песок и Галька) домики - Бали платные. Я бы посоветовала - убрать в них обслуживание и сделать более доступными. В сутки 90 евро - это дороговато.самое смешное - что они на 90 процентов пустые, опять же чем руководствуется руководство - мне не понятно! Огромная площадь занята ими, там и гамак и качелька, и все это видимо для красоты 😹 Также домики на пирсе. Пляж на пирсе и на море - шикарные. На территории отеля 2 зоны раздачи и смены полотенец в течение дня плюс есть возможность надуть круги. Огромное количество с безалкогольными напитками и водой холодильники по всей территории
На территории луна парк бесплатный (вата и попкорн рядом плюс бар для взрослых) отдельно хотелось бы отметить наличие мини клаб и Джуниор клаб.
Девушка по работе с гостями- русскоязычная
, старается, к ней претензий нет совсем!!!!!
Исходя из сложившейся ситуации с заселением и поведением рецепции, я больше не приеду именно в этот отель, и не буду советовать его туристам, так как все плюсы - а их много, перекрывает ситуация с заседанием и отношением рецепции. И самое смешное - это когда ты сдаешь ключи - у тебя разрезают браслет 😹 - я ощутила себя лет 10 назад. С таким отношением отелей огромное количество с соотношением цена- качество. Изюминки сети дельфин - в этом отеле нет!
20
Екатерина М
Дата отзыва: 29 июня 2024
Мы отдыхаем с 22.06-01.07. Еще находимся здесь на отдыхе.
Заселение: при бронировании учитывайте вид своего номера,
Так как при бронировании самого дешевого номера более ли менее хорошо на этажах выше. Первый этаж нам не понравился, исходя из своего опыта советую бронировать заранее семейный - они хорошие, или с видом хотя бы частичным на море. Номера небольшие- в принципе достаточно, в санузле- я думаю в самой ближайшее время будет реновация. Нам с 2 детьми хватает.
Питание: хорошее очень, всего достаточно в изобилие. Для маленьких детей есть хорошие отварные овощи и разные виды мяса. В холодильнике молоко. Йогурты. Молоко в тетра-паках. Баночное пюре (фрукты и овощи). Для взрослых мясо и рыба на гриле, хорошие десерты, разнообразие фруктов и овощей. Для детей постарше - суп на обед, каши на завтрак, привычные в России))) то есть в этом плане все идеально. Отдельная зона в ресторане с батутом и тематика детская) алкоголь хороший и в достатке импортный во всех барах по всей территории. Еда на каждой точке, включая мороженое, в том числе в упаковке, хорошая пицца Гезлеме
Аквапарк отдельно для взрослых и детей. Горки хорошие- их не так много, но достаточно. Хороший основной бассейн, бассейн для взрослых. Бассейн внутри. Очень неплохая зона хамам и сауна
Море; шикарное с хорошим заходом (песок и Галька) домики - Бали платные. Я бы посоветовала - убрать в них обслуживание и сделать более доступными. В сутки 90 евро - это дороговато. Также домики на пирсе. Пляж на пирсе и на море - шикарные. На территории отеля 2 зоны раздачи и смены полотенец в течение дня плюс есть возможность надуть круги. Огромное количество с безалкогольными напитками и водой холодильники по всей территории
На самом деле, не смотря на то, что отель не новый. Это Крутая сетка дельфин. Которая ежегодно следит за качеством, чистотой и территорией. Везде красиво и ухоженно
На территории луна парк бесплатный (вата и попкорн рядом плюс бар для взрослых) отдельно хотелось бы отметить наличие мини клаб и Джуниор клаб.
Советую этот отель!
12
Loui j
Дата отзыва: 22 июня 2024
Второй визит - еще один замечательный семейный отдых
Это был наш второй семейный отдых у Дивы. Для большинства это удивительно.
Номера: Номера фантастические, особенно с балконов, с которых открывается потрясающий вид на закат за горами. Smart TV и хорошо укомплектованный мини-бар добавляют роскоши.
Персонал: Персонал в целом хороший, особенно хотелось бы отметить большого парня на стойке регистрации.
Бассейны и бары: Бассейны просторные и ухоженные. Обслуживание в баре, особенно со стороны команды Delphin Skate Team, превосходное. Тем не менее, лобби-бар мог бы быть улучшен с точки зрения атмосферы и развлечений. Иностранная живая музыка по вечерам может быть как попало, так и пропущена.
Пляж и напитки: Пляж и пирс хорошие, хотя песчаный песок может немного раздражать. Коктейли иногда бывают немного слабоваты, а домашнее вино не очень хорошее, но пивные бутылки с самообслуживанием - приятный штрих.
Развлечения и развлечения: Цены на игровые автоматы, включая боулинг и бильярдные столы, завышены. Ночные развлечения могут быть тусклыми, а некоторые ночи могут быть довольно скучными по сравнению с оживленной атмосферой близлежащих отелей. Основные развлечения меняются раз в две недели, поэтому перед бронированием уточните в отеле, что происходит во время вашего пребывания. Яркими моментами являются шоу дронов и вечеринка у бассейна.
Еда: Шведский стол может быть удачным, некоторые вечера лучше, чем другие. Особое внимание уделяется европейской и немецкой кухне. Ресторан Османской кухни на территории отеля стоит посетить, но обязательно бронируйте его за день заранее.
Спа: Спа-центр на территории превосходен, если не считать настойчивого продавца/персонала. Я настоятельно рекомендую начать свое пребывание с турецкой бани и запланировать массаж на несколько дней, чтобы получить максимальную пользу от пребывания. Стоимость пакетов по разумным ценам составляет около 80 евро и выше. Кроме того, вы можете забронировать однодневную поездку в спа-хамам и грязевые ванны через представителя примерно за 50 евро на человека (я выбрал это, и это был хороший способ провести утро).
Район: Магазины и рестораны на главной улице немного странные и дорогие. Проведите день в старом городе, чтобы сменить обстановку. На улице есть небольшой супермаркет, где можно купить все необходимое.
Языковой барьер: Основным недостатком для англоговорящих гостей является языковой барьер. Персонал шведского стола, в частности, испытывает трудности с английским языком. Google Translate обязателен.
Дизайн и атмосфера: дизайн и интерьер отеля потрясающие, предлагая ощущение роскоши и величия. Обилие зелени вокруг курорта весьма поднимает настроение.
Для семейного отдыха: Отель идеально подходит для семей с маленькими детьми. Детский клуб просто фантастический, а детские развлечения будут занимать их и веселить на протяжении всего пребывания.
Wi-Fi: Wi-Fi отличный, поэтому вы можете отказаться от дорогих тарифных планов и рассчитывать на соединение отеля.
Советы путешественникам: тем, у кого поздние вылеты и ранние вылеты, рассмотрите возможность остаться на срок более 7 дней, чтобы в полной мере насладиться впечатлениями. Мы обнаружили, что 500 евро на человека хватило на 10-дневное пребывание. Если вы покупаете подделки и сигареты, внесите соответствующие изменения.
В целом, поскольку мы впервые побывали на одном и том же курорте, мы могли бы попробовать другой отель Dolphin в будущем, но рекомендуем этот отель семьям с маленькими детьми, а не парам или всем, кто хочет ночной жизни.
16
L R
Дата отзыва: 15 июня 2024
У нас был хороший отпуск. Почти все было идеально.
Отель чистый, еда вкусная.
Единственное, что вечеринок/возможностей здесь вообще нет. Отель больше для семей.
Ежедневные занятия также больше предназначены для детей, чем для людей от 20 до 30 лет.
20
Venture37843129090
Дата отзыва: 08 июня 2024
Хорошее обслуживание номеров, отзывчивчивый и приятный персонала. Море и погода просто класс. Вкусные обеды, ужины и завтраки. Территория на должном уровне. Отдых удался. Будем рекомендовать ваш отель всем, кто соберется в солнечную Турцию!!!
20
Маша О
Дата отзыва: 08 июня 2024
Мы приехали первый раз в этот отель и остались очень довольны. Сервис очень быстрый,персонал внимательный,нигде нет очередей.Всегда можно найти свободные места как у бассейна, так и на пляже.Кухня очень вкусная и разнообразная. Мы порекомендует своим друзьям и знакомым.
16
ADVENTURES OUT OF TIME
Дата отзыва: 02 июня 2024
Это был наш второй визит в Delphin Diva, потому что отель нас очень впечатлил. У нас было 2 комнаты (3 и 4 этажи), комнаты были красивыми и чистыми, и нас встретили с сердечком на кровати и именем нашей уборщицы (это был приятный индивидуальный подход, и мы оставили чаевые в качестве благодарности за уборку после наши двое игривых детей)
Мы прибыли в 3 часа ночи, и нас встретили, как и раньше, и предложили еду и напитки (мы просто хотели лечь спать, это был долгий день путешествия).
Я должен честно высказать свое мнение и мнение своей семьи, потому что мы все согласились с теми аспектами, которые, по нашему мнению, были немного разочаровывающими.
Я приведу несколько негативных моментов, которые мы нашли, потому что их не так много, но я думаю, что это необходимо упомянуть для других гостей, которые могут иметь такие же взгляды, как и мы.
Первый, и он был основным, и пару вечеров мне и моему партнеру приходилось спорить с другими людьми не по-английски. Несколько раз грубые и невежественные семьи выталкивали других людей, чтобы сфотографировать детских персонажей в клубе или на аттракционах. . . обратите внимание, эти люди на 100 % знали, что делают, они ясно видят линию, но думают, что имеют большее значение, чем кто-либо другой
Однажды ночью я убрал с нашего пути нескольких грубых людей, поскольку мы стояли в очереди первыми и ждали. . . очевидно, семья просто опустила голову, потому что видела, что я не собираюсь развлекать ни одного из них. . . . . Я думаю, что отель не хочет сталкиваться с этой проблемой, потому что все должны быть счастливы, но рано или поздно возникнет серьезная ситуация, когда люди будут спорить. . . честно говоря, нет ничего плохого в том, чтобы контролировать грубое и невежественное отношение людей.
Другой негатив произошел однажды ночью, и это меня не разозлило, а просто разочаровало. Однажды вечером, когда ресторан-буфет был очень занят, мы не увидели стульев. . . мы нашли стол, но потом нам сказали, что он предназначен для людей с ограниченными возможностями, мы извинились и стали ждать стола. . нам досталось несколько столов от того, за которым мы сели. Примерно через 5 минут после того, как мы сели, семье было приказано сесть за стол, предназначенный для людей с ограниченными возможностями, поэтому нас перевели в другую семью, у которой не было инвалидности. . . . Опять же, я думаю, что проблема в полиции: если это не хорошо для одного, то не должно быть хорошо и для другого. . . . Вот почему мы согласились, что это 4-звездочный обзор. Отель в целом отличный. Есть много развлечений, от водного поло до дартса. Множество развлечений для детей в детском клубе как днем, так и ночью. Мы попробовали все рестораны. . мы все наслаждались азиатской едой, и в один из вечеров, когда моя семья снова захотела поехать к итальянцам, я пошел один в Османскую, и это была действительно хорошая еда. Весь персонал тоже был фантастическим. Я не видел ни одного сотрудника, который бы выглядел так, как будто эта работа приносила больше удовольствия. Даже несмотря на языковой барьер, они хотели с вами поговорить. Я и мой партнер разделили время, чтобы побаловать себя в спа-салоне. . . у нас был пакет хамама, массажа и ухода за лицом, что было неплохой ценой, учитывая то, что вы получаете, и время, потраченное на каждый сеанс. . . Если вы можете себе это позволить, я бы, конечно, посоветовал поговорить с парнями, которые ходят в спа. Все вокруг отеля содержится в чистоте, как только один из моих мальчиков уронит что-то, и это будет убрано. Меню напитков было хорошим. . . были напитки, которые я бы не попробовал по ингредиентам, но это только я. . пару раз я просил бара приготовить мне знакомые мне коктейли, что не составило никакой проблемы. Закуски, доступные в течение дня, были великолепны, и их всегда можно было просто подойти и выбрать то, что вы хотели. Огромную похвалу также следует отдать скейт-команде, которая всегда была начеку, чтобы принести вам напитки. Также огромная похвала команде аниматоров в течение дня и ночи. . . Прошу прощения, я не могу вспомнить имя главного человека, который вел многие развлечения, он был великолепен. Мое общее мнение об этом отеле - очень хорошее, за исключением нескольких небольших личных проблем, упомянутых выше. Я очень рекомендую этот отель, если вы планируете забронировать его. В этом отеле вы проведете отличный отпуск и фантастическое время. Спасибо за два раза, которые мы посетили, и вся наша семья желает вам всего наилучшего в Delphin Diva.
20
Holly_day
Дата отзыва: 01 июня 2024
Это был наш второй визит в Delphin Diva, и он не разочаровал. Персонал отеля был услужливым и дружелюбным, и отель был безупречно чистым. Нас встретили теплым приемом, бокалом шампанского и предоставили номер Дуплекс с бассейном/морем и видом на горы, лучшего мы и желать не могли.
Еда была вкусной и выбора было много. Мы попробовали мексиканский ресторан, и моей дочери он понравился, и мы попробовали турецкий ресторан (бесплатно, так как это был мой день рождения).
Погода была очень хорошей, учитывая, что мы приехали в начале апреля, бассейны с подогревом были великолепны, а пляж был замечательным.
Развлечения были хорошими, но их выбор песен был немного однообразным (это не было проблемой, нам все равно понравилось).
К сожалению, в этом году мы пропустили конфетную вечеринку, но всегда есть чем развлечься.
Мы попробовали все коктейли, и ВСЕ они были восхитительны.
Дети не хотели возвращаться домой, так как им очень понравилось.
Мы будем бронировать снова на следующий год, нам не терпится вернуться.
Спасибо Дельфин Дива за чудесный отдых.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
20
Valerie J
Дата отзыва: 24 мая 2024
Это был пятый визит к Диве, и я, как обычно, не могла ожидать чего-то меньшего. Этот отпуск был забронирован в октябре прошлого года, и из-за смерти моего мужа в марте этого года мне пришлось поехать одной. С того момента, как я вошла в отель, и сотрудники узнали, что моего мужа больше нет со мной, они приложили все усилия, чтобы сделать этот визит особенным. Всем сотрудникам есть место в наших сердцах, и они сделали это пребывание для меня особенным. Я не могу придраться к чистоте номеров и отеля, исключительные удобства и великолепная еда. Есть большой выбор как в столовой, так и в различных продуктовых ларьках вдоль дорожки, ведущей к пляжу. Персонал был как обычно очень гостеприимным. Спасибо всем за то, что сделали этот праздник незабываемым для меня, он был для меня горько-сладким, но, надеюсь, я вернусь снова в следующем году.
20
Vegasfirsttime
Дата отзыва: 23 мая 2024
Мы всегда хотели посетить Анталию, Турцию. Ну, мы наконец пошли. Мы выбрали Delphin Diva, так как там был бассейн только для взрослых, и это был небольшой курорт. Вау, что можно сказать, он превзошёл наши ожидания! Мы путешествовали на юг по различным островам, из Антигуа, Кубы, Мексики, Доминиканской Республики, Ямайки и Багамских островов. Пляжи лучше на юге, но ничто не сравнится с турецкой едой и шведским столом! Какой опыт, от людей до еды, потрясающий! От регистрации до оформления заказа жаловаться не на что. Ну, на самом деле, единственным минусом было то, что было очень жарко, чего мы никогда раньше не испытывали. Однажды температура поднялась до 54 градусов, без влажности. Но была сухая жара, никакой влажности! Номера были удобными, не такими большими, как на некоторых курортах на юге, но достаточно места для двух человек. Кровать/постельное белье очень удобные, уборка в номере ежедневная.
Еда, ну, мы никогда не видели такого выбора, который предлагает Турция! И действительно вкусно. Мы попробовали рестораны с обслуживанием по меню, все были хороши, но без кондиционеров, но мы справились. Развлечения были хорошими, хотя нам хотелось бы больше турецкой музыки, но они постарались вместить всех туристов.
Песок был очень горячим, всю дорогу до пляжа приходилось носить шлепанцы. Пляж был очень чистым и охлаждал вас. Много шезлонгов с мягкими подушками и зонтиков. Большую часть времени мы пользовались бассейном только для взрослых. Я должен упомянуть одну вещь: серверы вокруг бассейна весь день носили роликовые коньки! Они были быстрыми и потели когда-нибудь, катаясь на роликовых коньках. Они все знали английский, вся молодежь! Русских сотрудников было немного, они тоже знали английский!
После ужина мы выпили прохладительный напиток на пирсе. Персонал нас узнал, но мне плохо, я просто не могу вспомнить их имена. Вечерний вид с пирса на горы и другие курорты захватывал дух! За всю неделю мы не видели ни одного облачка, такая прекрасная погода!
Если появится возможность, отправляйтесь в Анталью, Турция, за незабываемыми впечатлениями!
Мы обязательно вернемся, надеюсь, когда-нибудь!
20
cathy a
Дата отзыва: 21 мая 2024
Люблю, люблю, люблю этот отель. Наш второй визит и приедем снова в ближайшем будущем. Место безупречное, и обслуживание превосходное. Еда лучше, чем в большинстве отелей по системе «все включено», в которых мы останавливались, а номера очень удобные. Аниматоры очень дружелюбны, особенно Боран, который заставлял нас смеяться каждый день и с которым было приятно познакомиться.
Он старался изо всех сил, чтобы всегда радушно принимать нас и вовлекать нас в мероприятия.
Мы также встретили Джейкоба, который тоже превосходен.
За то, что мы развлекаемся, всегда улыбаемся и счастливы. Два прекрасных парня, которых мы хотели отметить.
В Диве все идеально.
Они усердно работают, чтобы сделать все правильно, так что респект всему персоналу, который так усердно работает.
16
anuj c
Дата отзыва: 06 мая 2024
Дельфин Дива потрясающая. У нас очень весело. Номера, еда, развлечения - все было великолепно. Много вариантов, где можно поесть. Множество мероприятий для всех возрастных групп. Персонал очень услужливый. Мы обязательно порекомендуем это место для отдыха.
20
Madalina M
Дата отзыва: 05 мая 2024
Отличное место с людьми с добрым сердцем, с которыми всегда хочется встретиться в следующий раз! Сочувствие, теплое сердце и профессиональное поведение от господина Шавката из Службы Гостевого сервиса! Отличная еда - отличная рыба Rock Bass, приготовленная г-ном Абдулраманом, рыбным шеф-поваром, с большим сердцем! Супердоннер (баранина, говядина и курица), приготовленный г-ном Суайипом в уголке Донер! Превосходное обслуживание и обслуживание в главном ресторане от г-на Эрджана, Муслума, Рамазана и его коллег! Быстрое обслуживание и отличный сервис от команды Skate в бассейнах с подогревом! Качественная угловая еда и отличная идея с арбузом и овечьим сыром у бассейна! Отличные шоу вечером и мероприятия днем, спасибо Борану (нашему Робин Гуду в съемках), спасибо команде аниматоров - Юсуфу (Крокодил / Крокодачи / Тимса), Якубу, Степану и мистеру MC в черном. костюм и белые сникерсы! Спасибо теплым людям в Луна-парке - г-ну Сабану и г-ну Нурсуну Дусрету за столкновение машин; г-н Рамазан прыгает на кенгуру; Господин Сулейман за пиратской овцой, госпожа Кубра Фатма за рулём! Спасибо руководству за постоянное внимание к улучшению сервиса!
20
Елена З
Дата отзыва: 04 мая 2024
Очень приятно возвращаться туда ,где хорошо! В сети дельфинов были везде и не однократно, в Диве первый раз. Всё компактно, чистые номера, Очень приветливый персонал, отдыхаем с 29 апреля по 7 мая 2024 года. Погода прекрасная, солнце, тёплое море.
Хочу выразить благодарность руководству за прекрасный персонал в отеле. Русскоговорящая поддержка всегда рядом , решают любой вопрос моментом. Яна огромное вам спасибо! Хорошая кухня, разнообразная на любой вкус. Тематические мероприятия как днём, так и вечером!
Удобные жёсткие матрасы, попросила ортопедическую подушку, тут же она в номере.
По пути к пляжу закусочные разнообразные, мороженое, свежевыжатые соки и смузи . Рекомендую отель.
20
Larisa L
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Отзыв от работника турфирмы. Выбрала для нас данный отель для 7-ми дневного отдыха, чтобы набраться хорошей энергетики перед летним сезоном и не ошиблась! Могу рекомендовать и как для семей с детками и парам! Особая гордость данного отеля это весь персонал, здесь Вы всегда будете чувствовать себя очень комфортно, любой сотрудник этой команды всегда старается угодить гостям и помочь. Отдельная тема - питание! Повара большие профессилналв, все приготовлено с любовью и очень вкусно! Сотрудники из отела по работе с гостями всегда будут с Вами в контакте и решат любой вопрос! В апреле работали.бассейны с подогревом, что большой плюс. Территория отеля очень зеленая, остались незабываемые фото! Приехжайте!
12
sunshine seeker
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Средний отель с некоторыми положительными моментами и некоторыми
Негативы
Позитивы
Отличный шведский стол, вкусная и качественная еда.
Выход на пляж с хорошим причалом
Детский клуб работает с 10 . С 00:00 до 17:00 (хотя это время ограничено по сравнению с другими отелями)
Чистый
Спейс-отель с просторными номерами
Много открытого пространства
Зеленый
Несколько бассейнов (не подогреваемые и холодные)
Негативы
Ужасный а-ля карт не на одном уровне со шведским столом, кажется, что это ступенька ниже
Общее качество не высокое
Немецко- и русскоязычные туристы, общая ориентация отеля на этих граждан.
В целом, это отель, который мы больше не выберем, но вполне возможен на неделю или около того.
Я бы сказал, что в этом регионе есть отели получше.
20
NoreenKing
Дата отзыва: 29 октября 2023
Мы были группой из 18 человек, остановившихся в отеле. Во-первых, хочу сказать большое спасибо ВСЕМ прекрасному персоналу. Они так усердно работают и все равно продолжают улыбаться. Это заслуга отеля. Мы все мгновенно расслабились в этом отеле. Это было по-настоящему близкое семейное ощущение. Еда была превосходной. В другой ресторан мы пошли только один раз, так как нам там очень понравилось. На гала-вечере еда была феноменальной! Массаж, который я очень рекомендую, так как у меня было 3 раза в неделю. Садик очень хорошо заботился о нас почти каждый вечер. Номера убираются на высоком уровне каждый день и новые полотенца. Мы остановились в семейном номере 1633 года наверху, это было потрясающе, поскольку мы не находились друг на друге. Мини-бар заполнялся каждый день, напитки и закуски в обоих холодильниках. Детям очень понравились полуденные игры в бильярд и получение медалей. Персонал, особенно мужчина с микрофоном и русский мужчина с хвостом, были очень милы и всегда останавливались, чтобы поболтать. (извиняюсь за забывание имен) Мы обязательно вернемся! Всем 18 из нас очень понравилось!
20
alexanderdayzer
Дата отзыва: 27 октября 2023
Мы сейчас здесь, и нам здесь так понравилось, что мы снова забронируем номер, чтобы вернуться в следующем году на 25-ю годовщину нашей свадьбы. Мы действительно не можем ни к чему придраться, еда и постоянно текущие напитки превосходны. Номера более чем соответствуют нашим потребностям, убираются каждый день и пополняются мини-баром. Этот отель намного превосходит все, в которых мы были раньше, но его главная особенность — персонал. Персонал здесь непревзойденный, всегда очень вежливый и сделает все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности. Спасибо Delphin Diva Premiere за наш лучший отпуск. Комната Уилсона 1537. Не могу дождаться, чтобы вернуться в следующем году: -)
20
Valerie J
Дата отзыва: 23 октября 2023
Это был наш четвертый визит к Delphin Diva в рамках празднования 30-й годовщины свадьбы. В очередной раз отель превзошёл сам себя. С той минуты, как мы приехали и зарегистрировались, мы снова почувствовали себя частью семьи Дельфин. Наш номер был убран на высшем уровне, и уборщица приложила все усилия, чтобы сделать кровать особенным дизайном в нашу годовщину, а бутылка вина и фрукты сделали ее особенной. Мы забронировали специальный столик для завтрака, но по вине сотрудников отдела по работе с гостями это не было сделано. Но вскоре сотрудники ресторана накрыли для нас столик. Мы заказали итальянское меню по меню на этот вечер, и благодаря Барбарусу и команде нам предоставили прекрасный украшенный стол, и еда была фантастической.
Отель безупречен во всех отношениях, выбор еды исключительный. Большой выбор каждый день.
Персонал изо всех сил старается позаботиться о вас, заставляя вас чувствовать себя частью их семьи. Да, мы, британцы, в меньшинстве, но они говорят по-английски, если не могут помочь, то найдут того, кто сможет помочь.
Персонал бара, особенно Шеймус, изо всех сил старается поддерживать поток напитков и наполненность закусок. Территория содержится в очень чистоте, а закусочных много, особенно кебабов. Пляжная зона чистая и ухоженная. Мы не можем винить этот отель и не будем возвращаться сюда, если не будем довольны обслуживанием. Персонал - это заслуга группы отелей, и мы не можем дождаться нашего следующего возвращения в следующем году. Спасибо всем за чудесный и запоминающийся отдых
20
Юрий
Дата отзыва: 21 октября 2023
Классный отель для всей семьи. 👍
Чисто в номерах, вежливый русскоговорящий персонал и указатели на русском.
Соседи немцы и русские.
Отметили 2 юбилея и 1 день рождение. Все весело. 🎇
Отдельно о мороженном - оно классное, тягучее и вкусное. 🍦
20
Раиса Б
Дата отзыва: 14 октября 2023
Отдыхали в этом отеле второй раз (с22.09 по 5.10). Всё было просто великолепно. Все сотрудники, начиная с регистрации и до персонала по уборке номеров дружелюбные, отзывчивые. Питание отличное, разнообразное. Особо хотелось бы отметить Наргиз, Туркину и Яну, а также организатора мероприятий - Хамина. С удовольствием приедем ещё раз. Так держать!
20
Роман Игоревич М
Дата отзыва: 01 октября 2023
Хочу выразить признательность всему коллективу отеля Дельфин Дива. Отдых замечательный и незабываемый! Питание супер, пляж отличный, весь персонал отзывчивый и всегда с улыбкой) Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Яну по общению с гостями. Отзывчивый и очень хороший человек! Все молодцы! Обязательно приедем снова к Вам!
8
Richard H
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Я и моя жена уже дважды посещали этот отель, несколько лет назад, и это был один из лучших отелей, в которых мы останавливались в то время или с тех пор.
Это побудило нас забронировать недельный отпуск в этом отеле, несмотря на то, что он очень дорогой, с большими ожиданиями.
На самом деле недельные каникулы научили нас тому, что ничто не остается прежним.
Сначала комната. Мы доплатили за боковой вид на море, который мы получили, а также за вид на соседний отель и весь связанный с ним шум из этого отеля до 11. 30 вечера. Сам номер был чистым и достаточно оформленным, но ванная действительно нуждалась в полном ремонте (поврежденный душевой поддон, плохое качество отделки, старый душ, краны и т. д.).
Дальше главный ресторан. Вся еда, которую мы пробовали, была чуть теплой, и независимо от того, в какое время вы входили в нее, казалось, что она простояла часами. Мы даже обнаружили, что на завтрак подают тот же самый суп, что и на ужине накануне вечером. Общее качество еды было очень плохим по сравнению с нашими предыдущими визитами, и происходит явное сокращение расходов. Мы попробовали четыре ресторана с обслуживанием по меню, которые в основном были адекватными, но, опять же, очень очевидным снижением затрат на качество еды.
Бассейн/развлечения. Это было больше похоже на отпуск 18/30. Стук производился, так называемая музыка, даже когда происходила игра в бильярдный волейбол или водное поло. Совершенно неприемлемо и неизбежно. После первого дня мы попробовали Релакс-бассейн только для взрослых, но сразу же у бассейна раздался тот же шум от команды аниматоров другого отеля. Определенно не расслабляюсь.
Развлекательная программа на арене была очень хорошей, но совершенно очевидно, что этот отель теперь ориентирован на более молодую клиентуру.
Очень разочарован, особенно если учесть, что раньше это был отель с высочайшим качеством еды и абсолютно расслабляющей атмосферой.
12
Cor H
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Пробыв с этой дивой Delphin столько лет, мы разочарованы в одном.
Мы, голландцы, также хотели бы иметь несколько голландских телеканалов, а не только немецкие, французские, английские и русские каналы.
Уже неоднократно сообщалось, но ничего не делается.
С уважением, Семья Херен
4
Jan
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Пребывание в этом отеле было очень средним, но в процессе бронирования его обманули, и, как говорится в предыдущих отзывах, это явно система, которую использует этот отель. При регистрации сотрудники стойки регистрации сообщили нам, что у нас был стандартный номер, и она посчитала, что было бы лучше, если бы мы повысили категорию номера за 600 фунтов стерлингов, поскольку в забронированном нами номере была крошечная односпальная кровать и диван еще меньшего размера. кровать, которая не подходит для наших подростков. Ни на каком этапе бронирования мне не сообщали об этой обстановке, и были показаны фотографии гораздо большей комнаты с двуспальными кроватями, а в информации о бронировании в формате PDF также упоминалось, что семейный номер представляет собой двухуровневую спальню или спальню с двумя односпальными кроватями. . . Хотя при бронировании было указано об этом типе номера, сотрудники стойки регистрации сообщили мне, что это не тот тип номера, который у меня был, и это описание было представлено только в информационных целях. Во время нашего пребывания мы заметили, что несколько семей вели такие же «обсуждения» на стойке регистрации, что и мы, так что это, очевидно, прибыльный бизнес, который этот отель регулярно предлагает. Так что будьте очень осторожны при бронировании с этим мобом.
4
Fearless31170245900
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Прибыл поздно и уставший. Пошел в наш номер с видом на море… которого определенно не было.
Хотели 700 фунтов за переезд, сказали, что доступен только пентхаус. Развлечения жгут уши в течение дня, даже при закрытых дверях.
Нас это очень расстроило, потому что мы потратили деньги на этот отпуск, так как не уезжали после covid. Номера очень уставшие. По какой-то причине в нашу комнату втиснулись 3 кровати.
Вечерние развлечения снова проходят под смехотворно громкий микрофон. Вы не можете уйти от шума.
20
Zoya F.
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Хочу выразить огромную благодарность руководству и персоналу Отеля "Дива".
Отдельное спасибо Hikmet Yilmaz из главного ресторана за его профессионализм,обояние и вежливость🙏
Наша комната была на 4-ом этаже.Всегда идеально убрана.Благодарим Emine.
Мы приехали из Германии,надеемся вновь вас посетить.
Благодарим за тёплый приём!
20
Viktor S
Дата отзыва: 14 августа 2023
Этот отель как всегда на высшем уровне. Цена на проживание правда может быть и немного повыше чем в других отелях но поверьте оно этого стоит. Сервис не сравним с другими отелями,все приветливые,все работники улыбаются короче мы вполне довольны как и прежние разы.
Посещяем сеть этих отелей уже 11 раз
20
Alex A
Дата отзыва: 01 июля 2023
Добрый день, 27.06.2023 вернулись с отпуска в этом отеле. Отдых получился шикарный. Хотелось бы выразить благодарность Яне gastrointestinal. Очень чуткая, отзывчивая, открытая девушка побольше таких сотрудников !
20
Neringa Z
Дата отзыва: 08 июня 2023
Блестящий отдых. Только два минуса: кофе не очень, мы не могли его пить… и кровати слишком маленькие, неудобные - слишком жесткие матрасы. (Когда вы привыкли к супер королевскому размеру, очень трудно удобно разместиться в стандартном двухместном номере). Были гораздо лучшие кровати в других отелях.
Все остальное было восхитительно.
20
Esther S
Дата отзыва: 29 мая 2023
Во-первых, отель красивый и величественный. Выбор блюд огромен и отличного качества, а блюда по меню действительно стоит бронировать.
Есть 7 - 8 бассейнов и пляж в нескольких шагах. У нас был двухуровневый номер, который был идеальным и просторным. , убирали каждый день и очень удобно. Но что действительно делает этот отель замечательным, так это персонал! От горничной, которая пришла в 22:00, чтобы сменить простыни моего сына, потому что он был болен, до барменов на роликовых коньках, персонала на стойке регистрации и, в частности, Мехмета, который находится в снэк-баре и вечернем ресторане. Эти сотрудники работают так усердно с улыбкой в течение долгих часов - они преданы качеству и гордятся всем, что они делают. Спасибо за прекрасный отдых ??
20
Stephen S
Дата отзыва: 26 мая 2023
Только что вернулись из отпуска в Delphin Diva, и весь персонал очень дружелюбный и услужливый.
Большой выбор в ресторане с множеством нетематических вечеров, вечер любви, мексиканский вечер, и это лишь некоторые из них.
Развлечение было отличным, и вся команда аниматоров очень усердно работала, чтобы сделать развлечение действительно хорошим.
В целом отличный отдых в отличном отеле.
20
Matthew W
Дата отзыва: 24 мая 2023
Останавливались здесь на 10 дней, очень понравилось, персонал очень дружелюбный и услужливый. Комнаты были просторные и хорошо обставленные. Я определенно рекомендую пойти в мексиканский ресторан с обслуживанием по меню, если у вас есть такая возможность. на территории есть много мест, где можно перекусить, если вы чувствуете голод в течение дня.
Множество шезлонгов вокруг всех бассейнов и на частном пляже. Вы можете выпить напиток в баре на пирсе, который открыт с 10 утра до полуночи. В ресторане был большой выбор блюд. В барах был хороший выбор напитков премиум-класса, а официанты / официантки позаботились о том, чтобы вам не пришлось ждать в очереди, чтобы заказать напитки, как только ваш стакан был почти пуст, они сразу же спросили вас, хотите ли вы еще выпить.
Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от 3 больших базаров и нескольких небольших торговых точек, где вы можете купить сувениры или безделушки для семьи на родине.
В целом, я не мог найти никаких недостатков в этом отеле и рекомендую его всем, кто спросит меня об этом.
20
Claire H
Дата отзыва: 24 мая 2023
Мы только что вернулись после сказочных 2 недель в этом отеле и ни в чем не виноваты! Буквально каждый сотрудник был замечательным, дружелюбным и услужливым. Ничего особенного, и они стараются изо всех сил помочь. Чистота отеля была исключительной, а еда была восхитительной, особенно турецкий ресторан с обслуживанием по меню. Отель подходит как для семей, так и для пар, так как при желании есть много мест для более спокойного времяпрепровождения. Мы провели много времени на пляже, который был просто идеальным, чистым и с большим количеством напитков, что помогло, так как погода была очень жаркой!
Большое спасибо всем в отеле за замечательные 2 недели! Мы обязательно вернемся в будущем!
8
Yasmin Iqbal
Дата отзыва: 18 мая 2023
Мы приехали семьей из 5 человек на 2 недели. Только что сообщили, что мой старший брат находится в реанимации через 1 неделю. Мы забронировали места, чтобы вернуться в экстренном порядке. Администратор Рифет отказывается дать нам письмо, в котором говорится, что мы выехали на 1 неделю раньше, и советует им этого не делать? ? ? ? Честно наслаждался этим отпуском, и этот человек испортил впечатление. У меня есть брат, которому посоветовали с 24 до 48 часов, на пляже была 75-минутная очередь. Его поведение только добавило к этому. У него трое детей, которые уже очень расстроены из-за того, что им приходится рано уходить домой :( Я надеюсь, что никто больше никогда не попадет в эту ситуацию. Мы связались на пляже, и нам сообщили, что из отпуска 4900 отель разрешил только возврат 737. На пляже сообщил, что отель сказал, что это максимальный возврат.Мы хотели вернуться со всей семьей, но теперь я бы не стал бронировать с onthebeach или посещать delphin be grand
20
Valerie J
Дата отзыва: 28 апреля 2023
В очередной раз Delphin Diva оправдала ожидания. От регистрации до отъезда никаких проблем. Мы попросили поменять номер, и отель сделал все возможное, чтобы разместить нас. Как обычно особых проблем не возникло. Весь персонал был дружелюбным, вежливым и очень услужливым. Спасибо Симусу, Севиму, Эмре и Варварусу. Эти 4 выделяются своей помощью на протяжении всего нашего пребывания. Персонал на стойке регистрации также всегда говорил и делал наше пребывание лучше. Ночные развлечения были блестящими. Музыка в лобби-баре, баре у бассейна и в амфитеатре. Этот отель не имеет себе равных по чистоте, очень хороший выбор еды, всегда находили что-нибудь поесть. Поскольку это был наш третий визит в отель, мы были поражены тем, что стандарты не упали. Хотя есть и другие национальности, мы никогда не чувствовали себя не в своей тарелке. Не могу дождаться нашего следующего визита. Номера очень просторные и чистые, полотенца и постельное белье меняли каждый день. Стандарты с момента снятия блокировки не изменились, и это приятно видеть.
Хотя это не вина отелей, на стойке регистрации указана одна цена за проезд в такси. Если вы думаете об использовании такси, пожалуйста, спросите у сотрудников стойки регистрации, какая должна быть цена, так как есть некая женщина, которая управляет водителями такси, и она заставит их отвезти вас к ней, а затем удвоит цену. Если вы получите цену от отеля, придерживайтесь ее. Мы не возлагаем вину за это на дверь отеля, но, пожалуйста, будьте осторожны.
20
sharonm682018
Дата отзыва: 23 апреля 2023
Прибыл после 23:00, регистрация прошла очень гладко. Пошел поесть в спорт-бар и получил что-нибудь поесть (открыт с 22:00 до 7:00).
Номера - прекрасный номер с халатом и тапочками. Туалетные принадлежности: шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, зубная щетка, зубная паста, бритва. Не самая большая комната, но нормально для 2/3 человек.
Еда - Еда была прекрасной в главном ресторане со шведским столом, так что было из чего выбрать. Станция омлета нам особенно понравилась на завтрак
На улице всегда что-нибудь поесть в течение дня - фаст-фуд / коктейли / шашлыки / свежие фрукты / пицца / паста / кафе-кондитерская с пирожными / шоколадом и мороженым / бутербродами. Пивной сад с куриными крылышками и лепешками. Вафли. В течение дня возили тележки с курицей и рисом / чуррос.
Ярмарка Луна-парка открыта в течение 2 часов во второй половине дня. Доступны попкорн и сладкая вата. 5 ярмарочных аттракционов.
Напитки - у бассейна подъезжает тележка с кофе/чаем/соками. Затем с 10 утра команда скейтеров приходит за напитками для вас.
Холодильники полны бутылок пива exes/becks/miller. Кока-кола / фанта / 7 up / Pepsi max / вода / чай со льдом, и вы можете помочь себе Также на пляже большие коробки-холодильники со льдом, наполненные всеми этими напитками, чтобы вы могли помочь себе.
Доступны фирменные напитки Bacardi Smirnoff Malibu и т. Д., Нам все время давали фирменные напитки без спроса. Список коктейлей был бесконечен.
Сервис - отличный сервис со стороны персонала, вам не нужно переезжать, и отель безупречен.
Развлечения - ваши обычные танцы / магия / акробатика / Мадонна / мисс мистер дива живые певцы
В целом отличный отель и очень рекомендую
20
Holly_day
Дата отзыва: 16 апреля 2023
Удивительный отель и фантастический семейный отдых, я определенно рекомендую его.
Мы прибыли в отель поздно, и нас встретил очень дружелюбный персонал на стойке регистрации и безалкогольный коктейль для каждого из нас, отель был безупречно чистым с красивым декором.
Номер - Как семья из четырех человек, мы забронировали двухуровневый номер, который находится на 6-м этаже, имеет два этажа с тремя двуспальными кроватями, двумя балконами и двумя полностью укомплектованными мини-барами. Нам посчастливилось иметь прекрасный вид на море, бассейны и горы, очень живописно.
Еда - В ресторане был огромный выбор блюд, и каждое блюдо, которое мы ели, было восхитительным. Был также хороший выбор ресторанов с обслуживанием по меню, которые вы можете забронировать бесплатно (на одну ночь), но вы должны бронировать заранее, иначе трудно получить столик. Есть также несколько закусочных, таких как шашлычная, фаст-фуд, смузи, кофейня, картошка в мундире и киоск, где готовят пиццу и пасту - еда отличного качества, и вы никогда не останетесь голодными. У них также есть снэк-бар, вафельница и машина для сахарной ваты, а также ассортимент мороженого и леденцов у бассейна.
Кондитерская была прекрасным местом, чтобы насладиться легкими закусками и горячими напитками - мы были избалованы выбором.
Персонал - Весь персонал (стойка регистрации, официанты, домашний персонал, персонал бара, анимация, отношения с гостями, персонал бара на пирсе и т. д.) был дружелюбным и услужливым. Они прикладывают 100% усилий, чтобы сделать ваше пребывание максимально приятным.
Бассейны. В отеле есть несколько бассейнов, некоторые для взрослых, некоторые для детей и некоторые для обоих. Когда мы были в апреле, мы использовали открытый бассейн с подогревом и крытый бассейн с подогревом. Лежаков было много, так что не беспокойтесь о их резервировании.
Развлекательная программа. Развлекательная программа очень хорошая, и видно, что в нее вложено много усилий. Существует расписание дневных и ночных развлечений, которое отображается на доске у бассейна.
События - Пока мы останавливались, была фантастическая вечеринка с конфетами! Дети могли выбрать столько конфет, сколько хотели, и украшения были просто великолепны! Так весело! ! Был также турецкий тематический вечер, когда ресторан был украшен воздушными шарами и флагами, а также был доступен ряд традиционных турецких угощений.
Погода - Погода была хорошей, в большинстве дней температура была между 22-23 градусами, и у нас был только один день дождя и одна гроза ночью, вечером было прохладнее.
Магазины - Магазины в отеле были по разумным ценам, а персонал очень услужливый, особенно Эрфан, который дал нам несколько отличных предложений по одежде.
Моим двум дочерям так понравился этот праздник, что они не хотели уезжать. Нам очень понравилось наше пребывание в Delphin Diva, и мы обязательно вернемся.
Я бы на 100% рекомендовал этот отель.
20
Angus C
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Я бы вернулся только за едой. Отличный отель, дружелюбный и услужливый персонал, отличные удобства и варианты для семей и просто в целом приятное впечатление.
Обязательно вернусь, но, если серьезно, еда была одной из лучших, которые я пробовал во всем мире в любом отеле.
20
Денис Ж
Дата отзыва: 17 ноября 2022
Отель очень хорош в конце сезона за гораздо меньшую стоимость... Про плюсы(расположение, питание, обслуживание, мало наших соотечественников, на каждом шагу живая музыка по вечерам) Минусов как таковых нет (немного подушатанный номерной фонд и маленькая ванная комната.. Отель сразу скажу не для молодежи. Не знаю, стоит ли он этих денег в сезон, по мне так нет... Но в начале или в конце сезона однозначно рекомендую! Не советую брать номера с видом на море если у вас дети или хотите тишины, даже с закрытой дверью на балкон вечерняя анимация будет у вас в номере. )))
Взяли тур на март 23г в Delphin Be Grand Resort 5*, для сравнения , по очень норм цене.
4
Pavel Kheisin
Дата отзыва: 24 октября 2022
Плохо абсолютно все, отель очень старый, состояние номеров запущенное, ремонт не делался очень давно. Во многих отелях 2-3 звезды состояние гораздо лучше. Утром весь отель будит громкая музыка «Good morning, good morning!” От которой избавиться нельзя, выспаться не получится. На завтрак основное блюдо это булки, выпечка и еще раз булки. Пляж хороший, но лежаков никогда свободных нет, приходите в 6 утра занимайте лежак, чем в 5-ти звездочном отеле заниматься совсем не хочется. Персонал заходит в номер не дожидаясь ответа после стука, не выдерживая даже 1 секунды паузы и всем без разницы чем вы там занимаетесь и в чем одеты. Обед очень короткий по времени, не успели значит будете голодный. Спорт зал хороший, но душный, зачем там присутствует персонал не понятно, если он не следит за работоспособностью тренажеров, 2 из 3 эллипсоидов не работали. Из 14 дней пребывания ужин с хорошим выбором блюд был 3 раза, остальное время все очень посредственное и опять же очень много мучного, экономия на качественных ингредиентах. В ресторане работают одни бедолаги, плохо понимают Английский. За 14 дней пребывания с 8 по 22 октября мы заплатили около 4000$ не включая авиабилеты. Больше сюда никогда не приедем, за эти деньги есть гораздо выше уровень и качество обслуживания.
12
Alina
Дата отзыва: 16 октября 2022
Плюсы- чисто, красивый вместительный номер, есть все средства гигиены включая набор для бритья. Хорошая уборка номера. Исправный кондиционер. Маленькая зеленая территория в нашем случае-плюс, так как с детьми не нужно долго добираться до пляжа. На пляже есть всегда свободные лежаки, они чистые. Пляж -песочный, иногда встречаются окурки, но это претензия к курящим постояльцам скорее. На каждом уголке стоит павильон с закусками, напитками. Детский бассейн с подогревом и горками. Персонал, в основном, приветливый и учтивый. Очень улыбчивые и быстрые официанты. Несмотря на занятость отеля и большое количество людей, успевали обслуживать всех в ресторане и на веранде. Тарелки убирались молниеносно. Наличие луна-парка. На территории следят за дезинфекцией, иногда на столько тщательно,что ходят в 9-10 утра с химикатом и распрыскивают его возле тропинок, запах стоит соответственный. Вспомнились чудесные года в университетском общежитии:)Это и плюс и минус одновременно. Отсутствие насекомых-это хорошо, но почему днём производить дезинфекцию это,конечно,вопрос. Wifi работает по всей территории нормально, но для работы не тянет. Нет назойливых продавцов, никто ничего не пытается впарить.
Классный массаж рыбками и очень хороший фотограф! Фотографа прям очень рекомендую- это лучшие фото из отпуска,которые мы когда-либо делали.
Есть взрослая анимация (но где ее нету), делают тематические вечеринки в обед (мне показалось скучно, рассчитано на взрослых, детям точно делать нечего, даже нет надувных батутов. Хотя я думаю территория не позволяет их размещать(все очень компактно и ограничено пространством).
Минусы- отвратительная еда. Еда была каждый обед и ужин одинаковая, иногда на улице готовили что-то новое: говяжью ногу или шею и рыбу, запеченную в соли, это было вкусно. Блюд достаточно, но это те же блюда с добавлением одного-двух новых ингредиентов. Постное меню состоит из варенной курицы,говядины и овощей. Что не доедают вечером, подают на обед,а иногда и на следующий ужин под соусом. На ужин жарят рыбу, никогда не думала,что Дорадо и лосось можно чем-то испортить, но им удалось. Это было несъедобно. Все жарят на плите, гриль отсутствует, поэтому у мяса и рыбы странный вкус горького масла(скорее всего пальмового) .в snack bar жарят в застарелом масле и картофель фри имеет странный привкус. Суши были из копченой рыбы(о свежем лососе никто и не слышал), креветки безвкусные и твердые. Десерты всегда одинаковые невкусные и, коржи в пирожных уже подсохшие.Турецкие сладости подают на ужин, они разнообразны ,но иногда попадается шкарлупа от Орехов(берегите зубы). Детский стол однообразный:макароны, котлеты, пицца,наггетсы. Не делают свежих детских пюре(только в баночках). Гезлеме вкусные с сыром и мясом,остальные перченные очень, хотя в информации это не указано, как говорится-методом пробы…В основном ресторане тоже нет указателей на острую еду, Казалось бы, чего стоит нарисовать перец возле названия блюда, но увы и ах,такого не предусмотрено.
Фрукты разнообразные и вкусные. Хурма и инжир очень сладкие, арбуз, дыня, виноград, яблоки, цитрусы все свежее и в большом количестве. Döner иногда из курицы, иногда из говядины. Вкусный. Имеется павильон с пиццей и пастой(которую подогревают при тебе с соусом или с тем же пальмовым маслом)
Фреши с добавлением сахара и разбавлены соком из пакетов, кофе заварной, но не lavazza. Алкоголь местный, коктейли химические. Мороженое есть в пакетиках твистер, рожок и есть на раздачу (добавлено много крахмала,чтобы не так быстро таяло). Аля карту не пробовали.
Когда выключили кондиционер в главном ресторане на завтрак пахло из кухни хлоркой. Для чувствительных носов просто убийственно, как и для аллергиков. Приходилось задерживать дыхание пока добирались до столов. Это отвратительно и опасно для сотрудников,которые постоянно вдыхают пары хлора. За окном 2022 и достаточно средств стерилизации и моющих средств без едких запахов.
Для нас вопрос еды очень важен. Это самый главный минус в этой сети отелей. Дома у нас готовится все с минимальным количеством масла, а рыба на гриле или на пару, поэтому накормить ребёнка оказалось фактически невозможно, да и нам было сложно есть одни салаты-фрукты и рис. На территории нет системы очистки воды, поэтому чистить зубы лучше с использованием бутилированной воды. Можно было просто жить в 3* и при этом питаться в ресторане- было бы дешевле и по качеству лучше. В Ларе много хороших ресторанов🤷🏻♀️. Отель явно рассчитан на немцев среднего класса и скорее еда тоже, поэтому такое расхождение во вкусах и методах приготовления.
Хоть номер и в хорошем состоянии, есть некоторые моменты, которые нервируют(я бы закрыла на них глаза, но нет) - фен вЕсит целую тонну, им очень неудобно сушить волосы и устает рука. Провод короткий и нужно эту махину с силой тянуть к себе. Отсутствие выбора подушек, нет Memory foam, а те,что в наличии от старости смялись и взялись комками. Матрац удобный, но подушки-провал. Нет rainshower.
Вешают браслеты на руку, и карточки на пляжные полотенца, давно такого не встречала в 5* отелях, и это раздражает.
Ну и второй,для нас самый существенный минус, очень вялая детская анимация. Девочек много и они добрые, учтивые и стараются, но видно,что не профессионалы. Ребенок не хотел туда возвращаться и скучал. Не хватало активности, рисование и вялые игры не всем детям по душе.Малюсенькая территория миниклаб. Вытягивает только луна-парк, но это только вечером пару часов и интересен первые несколько дней. Сотрудники луна парка очень приветливые и обходительные с детьми. Точно отель не подойдёт семьям с младенцем,так как территория маленькая, шумная и негде катать коляску, плюс нету уединенных мест где можно залечь вдали от суеты. Про вечерние шоу и спа не скажу так как не были.Но было громко! Изоляция номера плохая- без бирушей не уснуть.
Быстрое заселение (прибыли в 15:00), но думаю,нас поселили в номер с боковым видом на море,хотя был оплачен прямой вид. Для нас было не существенно, номер вполне устроил. Не дружелюбные Gast relations, обращались пару раз, больше желания не возникло к ним идти, очень неохотно дают информацию. Вид у них такой,будто их перед выходом на смену пытают.Огорчает отсутствие некурящей зоны на пляже, особенно в детском секторе. Для нас указанные минусы оказались существенными и мы больше не вернемся. Ходили в соседний Империал с надеждой,что там-то должно качество получше быть, но нет, те же яица, вид сбоку:еда на том же уровне(сужу по snackbar), может в главном ресторане и лучше,людей много, как в муравейнике, здание большое,kids club побольше с множеством качелей-батутов и игрушек и,скорее всего, поинтереснее. Больше территория и разнообразней водные горки. Аттракционы работают на пол часа раньше.
Когда брали путевку ,ориентировались на отзывы здесь и были в предвкушении, но разочаровались. У каждого свои понятия хорошо, но сеть Дельфинов не наше. Отель на твердую 4, но никак не 5 звезд.
20
Elena
Дата отзыва: 13 октября 2022
Хочу поделиться впечатлениями об отеле. Впервые раз я была в мае 2022 года, с дочкой 11 лет. Отель крутой правда. Для семей с детьми идеально во всех смыслах. По всем пунктам 10 баллов. Анимация великолепная!! Ребята делают свою работу с удовольствием. Добрые открытые очень веселые и умеют увлечь всех и взрослых и детей. Отель очень чистый, рестораны хорошие, еда качественная и разнообразная. Бары тоже крутые, все напитки есть, бармены делают все как вам надо.
Второй раз были в этом отеле в октябре с подругами. Тоже очень хорошо провели время. Удобно располагались на пирсе, там есть бар)) море чистое, территория удобная ухоженная . Постоянно проводятся разные мероприятия , вечеринки и Игры.
Анимация в этом отеле шикарная. Ребята настоящая команда, отзывчивые и очень грамотно работают с гостями. Каждый день шоу программы и много разных развлечений. Если вы хотите поехать в клуб, то с вами обязательно поедут несколько аниматоров и будут вас оберегать, что бы вы были в безопасности. Это большой плюс если вы решили поехать чисто женской компанией. Короче анимационной группе отбельное большое спасибо!! Сервис в отеле на высшем уровне, все четко и очень клиентоориентированно. Всем рекомендую этот отель!!!
20
Татьяна
Дата отзыва: 12 октября 2022
В Дельфин Дива отдыхали с подругами в октябре 2022г. Мы приехали рано утром и нас оперативно заселили в номер. Территория, рестораны, еда, обслуживание и анимация, все на высшем уровне, все приветливые и рады всегда помочь. Особенно из аниматоров хотелось отметить Дашау, Самита и Юсуфа. Ребята всегда на позитиве, всегда все подскажут и пригласят на все мероприятия отеля. Отдых прошёл на позитиве и хочется прихать в отель Дельфин Дива снова.
20
Elena
Дата отзыва: 11 октября 2022
Великолепный отель, все идеально,особенно хочу поблагодарить анимационную группу
Руководитель Хамит и его команда аниматоров: Даша, Юсуф, Самит и другие. приветливые интересные, отзывчивые и внимательные. Спасибо, наш отдых был супер. Рестораны , бары , шоу программы - все очень здорово.
20
Татьяна Игоревна
Дата отзыва: 05 октября 2022
Прекрасный отель, чистый. Кухня вкусная, очень много блюд на выбор и на любой вкус. Большие бассейны для взрослых и детей. Так же различные виды водяных горок ( аквапарк, взрослый и детский). Детская комната для детей, всегда можно оставить детей под присмотром , аниматоры детской комнаты не дают скучать деткам , весёлые , энергичные ребята, быстро находят подход ко всем детям. Так же устраивают аниматоры, развлечения для взрослых. Каждый день что-то новое, интересное, не дают скучать. По вечерам проводят зрелищные выступления как для взрослых , так и для детей. Ну и конечно свой пляж, бескрайнее красивое, тёплое море. Все очень понравилось, рекомендую.
20
Helena1907
Дата отзыва: 17 сентября 2022
В сентябре 2022 наша семья отдыхала в Delphin Diva не впервые. Как обычно мы всем остались довольны. Качество всех услуг с годами не ухудшается и поддерживается на высоком уровне. По-прежнему нас порадовала ухоженная зелёная территория, чистый пляж, качественная кухня и приятный персонал. Здесь имеется всё, что необходимо для полноценного спокойного отдыха а приветливые сотрудники службы Guest Relation создают атмосферу заботы и внимания. Для нашей семьи тот факт, что отель не является огромным и что в нём не делается акцент на поздние шумные развлекательные программы, - преимущество. Как и то, что музыка на берегу моря не раздражает повышенными децибелами (туссовка и гимнастика у бассейна). В общем снова нас встретил продуманный, качественный и годами проверенный сервис. Мы довольны и будем рады снова сюда вернуться.
20
Владимир
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Отдыхали в Турции уже 24 раз. Этот отель наверно самый лучший из всех посещенных. По возможности ездим в Лару, тк тут нам нравится больше всего. Перелет от бывшего Туи, полностью потеряны два дня. Нас было три семьи, шесть человек. В отеле были в 19 часов. Перед прилетом в письме просил нашей семье выделить номера рядом, что и было выполнено. Получили на втором этаже с видом на вход отеля. А друзьям дали номер двухуровневый на двоих, тк не было стандартов. Номера 26метров, с маленьким балконом. В номере всё работало, холодильник более новый чем видели раньше с хорошим охлаждением. Заполнение почти как и везде: пиво, кола, вода, сок, чипсы, соломка. В санузле кроме бритвы и пены всё есть а также халаты и тапочки. Нет тропического душа, который был очень неудобный и прогибалось немного дно душевой кабины. На уборку жалоб нет. При открытом балконе ночью мешал звук от больших автобусов. По лобби и зданию всё хорошо, единственный минус это отсутствие парадной лестницы. Надо ходить по скрытой, для персонала с нехорошим видом. Территория компактная, зеленая, хорошо продумана. Ходили на обзор в Империал, который не понравился и в Би Гранд очень понравился. Пляж чистый, хороший вход в море, как и везде в Ларе. Очень удобно тенты не широкие, под ними по одному ряду лежаков. Очень хорошие дорожки между рядами и к морю из плитки. Минус огромный, то что лежаки старые (не ломаные) с матрасами. Таких уже давно не видели. Хороший бар на пирсе. Не понравился снек ресторан на пляже. Выбор показался ограничен и посещение в одежде. Мороженое только в одном месте у бассейна. И развозят на роликах на пляж. Это неудобно тк надо увидеть что бы взять. Лучше поставить холодильник где нибудь на пирсе или дорожке на пляже. Питание отличное и разнообразное. Ресторан поделен на зоны, есть для детей (с батутом) для 13 , взрослых, на веранде и для курящих. Мест полно, утром и днем даже закрывают несколько залов. Официанты да и вообще сотрудники ресторанов отлично работают. Магазины как и обычно, но вот ювелирным остались очень довольны. Купили изделия и продавец понравился, с хорошим чувством юмора. В кожаном магазине работает семейная пара. Предлагают поехать в их основной. Рядом с отелем очень много магазинов, есть Мигрос. Ездили в Дипо. Отдел по работе с гостями большой, расположен в офисе и в двух местах по дороге на пляж. Решают сразу все вопросы, спрашивают как впечатления и есть ли предложения. Общался с Эльмирой, очень хорошая сотрудница. Анимация хорошая, живая музыка вечером одновременно в двух,а было и в трех местах. В амфитеатре представления которые видел не понравились. Уже несколько лет не вижу ничего запоминающегося. Детей было мало, даже в луна парке. Спасибо всем сотрудникам отеля за внимание и гостеприимство. В целом всё понравилось, если получится вернёмся в след году.
20
Tanya Raiko
Дата отзыва: 29 июля 2022
Мы – семья из родителей и двух детей 7 и 9 лет. Обычно мы не любим отдыхать в одном и том же отеле дважды, но Delphin Diva ждля нас стал исключением.
Два года подряд (в 2021 и 2022) мы отдыхали в этом отеле в июле.
Инфраструктура, пляж, удобство расположения, сервисы для детей, качество сервиса обслуживания, анимация, питание в отеле, пляж 10 из 10. Номера 9 из 10. Стандартные номера немного маловаты для 4-х. Но если учесть, что в номер мы приходили только для сна, то не так уж критично.
В прошлом году было много русскоязычных постояльцев. В этом году отель был заселен гражданами из Европы. Мног было турецких европейцев. Но нам понравилось. Все люди на позитиве, доброжелательные, коммуникабельные. Мы завели новых друзей)
Если бы можно было дать песоналу отеля свой рейтинг, от я бы присвоила бы им 100 звезд из 10. Все очень-очень дружелюбные. Всегда подходли к решению какого-либо вопроса, словно ты для них единственный и самый дорогой гость в отеле. Такое отношение очень ценно!
Отдельная благодарность Туркане за решение текущих вопросов (Guest relation), Михаилу (начальнику службы Guest relation), ребятам из анимации Азату (всем рекомендую на пляже ирать в бочче. Отличное настроение вам гарантировано) и Хамиту (очень интеллигентный и позитивный парень), всем девочкам-аниматорам, персоналу ресторана (очень приветливые люди, которые отлично выполняли свою работу (ниже прикрепила фото с ними). К сожалению, не помню имя девушки с ресепшн. Она из Кыргыстана, говорит по-русски. Всегда очень милая и приветливая в общении.
Мы заселились в отель в 23 часа, уезжали из отеля в 6 утра. Ресторан работал в обоих случаях. Было, что покушать и взрослым и детям.
Очень любим этот отель! Очень хочется сюда вернуться снова!
20
Igor G
Дата отзыва: 22 июня 2022
Отличное сочетание сервисов пятизвёздочного отеля и прекрасного морского побережья. Идеально подходит для отдыха с детьми. Продуманное расположение бассейнов и ресторанов, при полном отеле всегда есть свободные места в ресторане и лежаки как у моря так и у бассейна
20
val j
Дата отзыва: 21 мая 2022
Мы снова получили теплый прием от персонала при регистрации и от всего персонала в целом. Отель стоит каждой копейки, потраченной на наш отдых. Номера содержатся в чистоте, хотя балкон небольшой, но для нас это не имело значения. Мини-бар пополняется каждый день чипсами и плиткой шоколада. Столовая мы не можем обвинить. Еда горячая и разнообразная, хотя завтрак может быть однообразным, но всегда есть что-то. Много мест для еды на открытом воздухе, особенно шашлыки у бассейна и свежеприготовленная пицца. Весь персонал старался изо всех сил помочь с тем, что вам нужно. Они всегда улыбались и разговаривали с нами. Я знаю, что нас, британцев, меньше, но все говорили с нами. Мы не можем винить группу Delphin, но предпочитаем этот отель, так как мы получаем немного больше специального обслуживания. Это делает праздник. Спасибо всему персоналу от службы безопасности на воротах до садовников. Но отдельное спасибо персоналу на стойке регистрации. Мы уже забронировали снова на следующий год и не можем ждать. Этот отель является заслугой группы Delphin.
20
Carlton F
Дата отзыва: 19 мая 2022
Мы были гостями с 1 по 15 мая 2022 года. Отель очень очень хороший. Номера очень чистые, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Развлечения замечательные, а еда великолепная. Один из лучших отелей, в которых я был в Турции. Его стоит посетить снова. Мы остались очень довольны нашим визитом.
20
Mohammed A
Дата отзыва: 12 мая 2022
Я бы сказал, что самые важные вещи:
- Очень добрый персонал
- Качество услуг очень хорошее
- люди на стойке регистрации отвечают быстро и доброжелательно
- Отличная и универсальная еда
- Супер чистые номера, удобства, рестораны. . и т.д
- Семейное место
- Вид из номера на море просто потрясающий
100 % рекомендуется для пар и семей
20
Jan M
Дата отзыва: 02 мая 2022
Мы только что вернулись домой из нашего 1-го уличного пребывания в Delphine Deva, и мы все согласны, что это не будет нашим последним. Как и в моем названии, Deva, как и большинство отелей в Лара-Бич, большой отель со всем, что связано с этим большим бассейном. Бассейн с подогревом для детей и бассейн с водными горками, а также в бассейне. Развлечения днем и ночью. очень чистый песчаный пляж
Все, что вы ожидаете от отеля 5* в Лара Бич
Но чего вы не ожидаете, так это того, насколько тепло и дружелюбно все, и я имею в виду всех, от топ-менеджеров до уборщиков, которые ходят вокруг бассейна, на главной стойке регистрации и в баре, и это не было фальшивым видом. быть хорошим, это было очень искренне, и все они радушно приняли вас, и что они были рады помочь и сделать ваше пребывание счастливым. Вот почему я сказал, что, хотя это большой отель, атмосфера и персонал заставили его чувствовать себя маленьким семейный отель
Я мог бы продолжить рассказ о том, какая вкусная еда и как безупречно чисто все содержалось, и все это было так, что мы не могли к этому придраться, и как вам дают мороженое, лежа у бассейна, но я уверен, что вы все прочитали бы много. отзывов, восторженных обо всем этом
Но что я скажу, у нас был фантастический праздник, особенно с Мемметом Акифом (Гарри Поттером), нашим официантом на коньках, а также Йылмазом Гобоном и Исметом Геликом в ресторане и баре.
Если бы мне пришлось поставить минус, это был бы снова китайский ресторан, персонал прекрасный, но еда была очень-очень соленой и разочаровывающей, а не по вкусу.
Если вы ищете отель 5 * с теплым гостеприимством, то Delphine Deva вам подойдет.
20
moxxy-girl
Дата отзыва: 01 мая 2022
Провели здесь неделю с семейной группой в возрасте от 6 лет до 71 года.
какое прекрасное место! Размещение было превосходным, и отель был безупречно чистым.
Персонал был замечательным и не мог сделать достаточно для вас.
Главный ресторан со шведским столом был превосходным, а также было еще шесть ресторанов, от мексиканского, итальянского до китайского, где можно было заказать еду (без дополнительной оплаты). Качество еды как в буфете, так и в специализированном ресторане было непревзойденным. Я не могу придраться к этому, и я признаю, что я довольно разборчив!
Качество напитков тоже было превосходным.
Там было множество бутиков, если вы хотели что-нибудь купить.
Но на самом деле вам не нужно было тратить ни копейки, это было полностью все включено.
Для тех, кто хотел перекусить в течение дня или поесть на свежем воздухе, было много открытых площадок для закусок, чтобы удовлетворить всех. Персонал у бассейна был превосходным и внимательным, но не подавляющим.
Там был прекрасный частный пляж с баром на пирсе над морем.
Возможно, моя единственная критика заключается в том, что вечерних развлечений немного не хватало, был своего рода театр под открытым небом, который, как правило, обслуживал детей и их семьи.
Я не был слишком впечатлен персоналом аниматоров, но кроме этого я очень рекомендую отель как отличное место, чтобы пойти, расслабиться, насладиться солнцем и отличной едой.
20
jshea1972
Дата отзыва: 26 апреля 2022
У нас был фантастический недельный отпуск в Delphin Diva. Мы прибыли около 11 часов вечера, и нас встретили коктейлями и дружелюбным персоналом.
Сам отель был прекрасным, и везде было очень чисто и комфортно.
Еда была отличной, напитки хорошие, и персонал везде был превосходным. В каждой зоне было достаточно персонала, в ресторане, на стойке регистрации, уборщиках, скейтбордистах / официантах - все очень дружелюбны и не могли сделать для вас достаточно. и команда аниматоров повеселилась.
Мы ели в мексиканском меню во время нашего пребывания, и у нас был прекрасный вечер.
Похоже, отель в основном обслуживает немцев, с которыми у нас вообще не было проблем. Все, кого мы встретили, были очень дружелюбны. Единственная небольшая проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что весь персонал говорил с нами по-немецки. Даже когда мы сказали им, что мы англичане, они продолжали говорить по-немецки. Я ожидал, что они будут говорить по-турецки.
Я определенно вернусь в этот отель. Спасибо всем в Delphin Diva! мы прекрасно провели время.
20
Aldershotboy
Дата отзыва: 26 апреля 2022
Действительно приятный отель, очень чистый, хороший выбор блюд в разных ресторанах и очень хороший выбор всех премиальных алкогольных напитков во многих барах. Вероятно, самое лучшее, это персонал, которого они не могли сделать достаточно для вас, очень рекомендую остановиться здесь для всех возрастных групп.
20
Davyhd
Дата отзыва: 22 апреля 2022
Только что вернулись из нашей первой поездки в этот отель. Мы прибыли сразу после полуночи и были встречены дружелюбным портье. появились коктейли и букет цветов для жены. Нам показали нашу комнату и все объяснили. После прекрасного завтрака мы осмотрели отель. Бассейн и сады прекрасны. Будучи меньше других на полосе, мы быстро привыкли к планировке и лицам персонала в разных зонах отеля. Каждый день нас спрашивали специалисты по работе с гостями, можем ли мы сделать ваш отдых лучше. Еда в главном ресторане была разнообразной, и мы не чувствовали необходимости пользоваться ресторанами A La carte, тем более, что они были на улице, а ночью было еще холодно. Весь персонал был замечательным, но Эркан в лобби-баре, Муса из скейт-команды и официантка, которая каждый день подавала нам кофе на веранде, были великолепны. Команда аниматоров тоже была великолепна, особенно Юсуф. Гости, вероятно, на 90% немцы, и раздражает, что персонал говорит с вами по-немецки, хотя вы отвечаете им по-английски. Вы в Турции говорите на своем языке. Это моя единственная проблема за весь отпуск. Мы с нетерпением ждем возвращения в этот отель, если цена будет подходящей.
12
steve a
Дата отзыва: 09 апреля 2022
Мы с женой взяли двух наших маленьких детей и маму на недельный отпуск. Отель в целом очень чистый, персонал приветливый. Через 3 дня после нашего 7-дневного отпуска и моя жена, и наш 4-месячный ребенок очень плохо себя чувствовали из-за болезнетворного жука, мы видим доктора отеля и не были довольны обслуживанием, которое мы получили. После 10-секундного осмотра доктор попытался отправить нас в больницу на «частной» машине, «частная» комната для жидкостей, анализ крови все, что вы можете придумать, в то время как я понимаю, что наша дочь была нездорова, мне казалось, что доктор просто пытался продать нам все, что он мог, чтобы поднять цену на страховку. В ту ночь мы приняли решение лететь всей семьей домой и отвезти нашу дочь в британскую больницу. Языковой барьер не был большим с доктором отеля, и я чувствую, что это усугубило проблему. С тех пор, как я вернулся, и у меня, и у моей матери была одна и та же болезнь. Еда была в порядке, большой выбор, но один и тот же выбор каждый день, номера в порядке, они чистые, но семейный номер, который у нас был, был не таким большим и не идеальным для семьи из 5 человек. Еще одним недостатком этого отеля является то, что они не предоставляют номера с утюгом и гладильной доской, у них есть прачечная, но это не идеально, когда у вас есть дети, которые переодеваются 3 раза в день. Нам пришлось купить собственный утюг для комнаты, наш кондиционер в комнате тоже не охлаждал. В целом мое впечатление об этом отеле было не очень хорошим, и я не думаю, что вернусь в спешке.
6 / 10
20
Juliet W
Дата отзыва: 27 ноября 2021
Номера могли бы быть немного tlc, но персонал отличная еда, отличный праздничный вечер, абсолютно потрясающе, это именно то, что написано на банке, очень рекомендую, только недостатком является получение шезлонга на пристани перед определенным гражданином! Ржу не могу
16
Лиана Т
Дата отзыва: 16 октября 2021
Отдыхали в октябре 2021. В сети дельфин четвёртый раз, в диве были до этого в 2017 году, тогда был только восторг, после него стали ездить только в дельфины. Но в этот раз остались недовольны. Порядка стало меньше, как будто не семейный отель, а какой-то ночной клуб! Музыка гремит почти до полуночи, хотя по концепции отеля после 23 часов должно всё заканчиваться. Но!!! После полуночи тоже не поспишь!!! Отовсюду хохот, вопли, мягко говоря, не совсем трезвых отдыхающих (к слову сказать, в октябре русских отдыхающих были единицы, процентов 80-90 немцы, за семь бессонных ночей можно было их песни выучить...) Каждую ночь хотели жаловаться на ресепшен, но не пошли выяснять, где источник шума. В ночь перед отъездом терпение закончились, пошла искать источник шума и каково же было удивление, когда оказалось, что шумят в лобби, практически напротив рецепшн!!!!!! Ответили, что гости из Германии день рождения отмечают. В первом часу ночи! И пофиг всем,что тебе до отъезда 4 часа сна осталось. За неделю не выспалась ни разу! Снимаю звезду только за это. Возможно где-то в других номерах было по другому, но нам вот ,,выпало счастье,, близко к лобби, номер 1116. В остальном всё на том же уровне, дельфины марку держат. Питание как всегда отлично, интернет хороший везде, чисто, ухожено. Уборка номера прекрасная, персонал вежливый. Кстати после звонка на ресепшен сразу стало тише, отреагировали моментально. Вобщем, у кого дети, или просто хочется покоя, то вам не сюда, рассмотрите другие отели сети Дельфин.
20
val j
Дата отзыва: 04 октября 2021
От регистрации мы не могли обвинить отель. Стандарты covid-прикрытия на месте блестящие. Персонал не мог сделать достаточно для нас во время пребывания. Выбор еды хороший. Номера очень чистые, как обычно. Особая благодарность Севиму Трклу и Эмре Баран в баре за то, что снабдили нас запасами. Еще одно спасибо персоналу ресторана, который каждую ночь следил за тем, чтобы мой муж был в порядке. Так как он страдает от одышки, они были там каждую ночь с холодной водой. Персонал является заслугой отеля, очень вежливый и услужливый. Не могу винить этот отель, так как весь персонал отеля Delphin сделает ваш отдых особенным. Не могу дождаться возвращения в апреле.
20
Anneke 53
Дата отзыва: 04 октября 2021
Это было наше 15-е пребывание в Delphin. Туманим команду 2 года. Улучшения отличные. Нескользкие плиты у бассейна, конфетная вечеринка и представление гидроциклов у бассейна, анимация и живые мероприятия супер. Разнообразие и качество еды очень хорошее. Пандемические правила, временный режим, много сотрудников, которые разносят еду, так что посетителей нельзя трогать. Маски в ресторанах, а также измерение температуры и соблюдение дистанции.
Мы сожалеем только о кабинках для переодевания на пирсе, они загораживают вид на море.
20
Михаил Б
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Отдыхали в Дельфин Дива в период с 10.09 по 26.09.2021 года. Всё понравилось от номера до шезлонга на пирсе, чисто и комфортно! Обслуживание, внимание со стороны персонала отеля на высшем уровне. Еда в ресторанах соответствовала, была вкусной и разнообразной. Анимация была идеальной, было весело и соответствовала возрастным запросам. Спасибо, Диве за отличный отдых, мы счастливы. Мы отдыхали в Дельфинах уже 18 раз. Только Дельфин и только Дива!!! Отдельное спасибо- Vulkan и Михаилу из службы по Работе с гостями, Вы лучшие!
20
Artur M
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Ездили в сентябре 2021 года. Отель просто великолепный, отдыхаем тут второй раз. Отдельно хочется выразить слова благодарности персоналу отеля на ресепшн ( Наргиз и Гуля). Они не просто были вежливы, но и помогли в сложной ситуации, когда я в аэропорту случайно сломала руку. Девушки помогли организовать полностью связь со страховой компанией и клиникой, договорились о трансфере по страховке. Провели огромную работу не просто посредственно, а отнеслись к ней со всей душой. До дня отъезда интересовались моим состоянием, предлагали помощь. Побольше бы таких неравнодушных.
20
Ольга Т
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Отель оставил хорошее впечатление. Очень хорошая клиентоориентированность. Проблемы решаются очень быстро. Спасибо менеджеру и всему персоналу.
Официантам отдельное спасибо, трудятся, как пчелки, отзывчивые, внимательные, быстрые.
Очень понравился пляж. Хоть лежаки и далеко от моря, нас это не смутило, очень красивый и ухоженный. Море - сказка, чистое и тёплое.
Еда разнообразная, вкусная, свежая.
Понравился Пирс со столиками, где можно вечером посидеть за чашечкой чая под шум прибоя(к сожалению, не во всех отелях бар на пирсе работает вечером)
Ну, Турецкий чай - это отдельный вид искусства. Это моя любовь навсегда.
Территория отеля не большая, но чистая, ухоженная. Но мы предпочитаем небольшие территории отеля, так как в пошлом году были в отеле с большой территорией, нам не понравилось…
В общем, отдых получился на славу.
16
Ulyana
Дата отзыва: 27 августа 2021
НОМЕРА: стандартный номер не очень просторный, но есть все необходимое: удобная кровать, холодильник с мини-баром, телевизор, столик, диван и балкон.
ПИТАНИЕ: широкий ассортимент блюд в любое время. Также на территории отеля есть несколько фуд-кортов (пицца, печеная картошка и т.д.). Хорошие коктейли.
ТЕРРИТОРИЯ: большой бассейн, пирс с баром, много закусочных. Песчаный пляж.
ПЕРСОНАЛ: дружелюбный и вежливый
20
Наталья Н
Дата отзыва: 23 августа 2021
В августе 2021 года мне и моей семье посчастливилось отдыхать в отеле Delphin Diva на Турецком побережье. Остались очень довольны отдыхом в этом небольшом, но очень уютном и продуманном до мелочей курорте.
Весь, без исключения, персонал работал с энтузиазмом, стараясь, чтобы отдыхающие остались довольны всем. Часто я обращалась за помощью в отдел по работе с гостями, при подготовке двойного праздника в нашей семье (день рождения дочери и юбилей любимого мужа). От души хочу поблагодарить и отметить высоко профессионального сотрудника отдела гестрелейшн Эльмиру, которая незамедлительно и очень активно помогла в подготовке нашего семейного торжества. Именно благодаря ее участию праздник получился столь ярким ни запоминающимся в кругу друзей. Большое спасибо, Вам, Эльмира. Вы обонятельная женщина и большая молодец. Именно поэтому хочется возвращаться в этот «райский уголок» вновь и вновь.
20
Юлия
Дата отзыва: 04 августа 2021
Спасибо за великолепный отдых! Первый раз была в Турции и не захотелось даже выходить из отеля. Было все, что нужно для отдыха!
Очень понравились занятия спортом (зарядка утром, йога, аквааэробика и танцы-зумба) и великолепный преподаватель Влада! Занятия заряжают позитивом и энергией на весь день!
20
Марина Г
Дата отзыва: 03 августа 2021
Отдыхали в этом отеле с детьми 4 года и 7 лет им и нам было интересно. Через день праздники для детей со сладостями, девочки в детском клубе целый день развлекают детей и отводят детей прямо к родителям ищут по всему отелю или звонят. Познакомились с аниматорами Влад и Влада. Девчкнка вела в бассейне аэробику, полный бассейн всегда. А парень Влад вел стрельбу в "Турецкую" мешень (в центре цифра 12, не как у нас 10) в амфитеатре, который находится в малой проходимости днём, но тем не менее мы стреляли каждый день и желающих было очень много. У нашей семьи остались положительные эмоции от отдыха в этом отеле.
20
Jana J
Дата отзыва: 01 августа 2021
У нас был отличный отпуск здесь. Работники в отеле добрые, и отель красивый. Мне очень понравились аниматоры, в том числе Влада, у нее был водный тренажерный зал, а также зумба и другие мероприятия, она была дружелюбной и милой. Еще мне нравился Влад, он делал пневматическое оружие, потом Эркан с Эсатом, они всегда играли в бильярд и дартс. Я встречаю там много людей, и мне было очень весело с ними. : - *
20
Eduardo_ua
Дата отзыва: 30 июля 2021
Это второй наш отпуск в этом отеле. Отдых отличный. Отель ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ. Большая блогодарность анимации отеля и обслуживающему персоналу. Все стараются. Весь персонал очень любезный и отзывчивый.
Особенно хочу отметить Владислава с анимации по стрельбе, а также Нюро (Нюрлан) официанта на роликах с бара. Спасибо за настроение!
20
Екатерина Ж
Дата отзыва: 23 июля 2021
Добрый день! Отдыхали в отеле с 02.07.21 по 14.07.21. Месторасположение отеля отличное, 15 минут от аэропорта. Приехали в отель в 8 утра, сразу же заселили. И это огромный плюс. Номера небольшие, но уютные. Питание отличное. Много разнообразных блюд. Все вкусно. Территория отеля очень компактная, но хорошо продуманная. Очень красивая, много зелени! Бассейн большой, чистый и неглубокий. Максимальная глубина 140 см. Это большой плюс для семей, отдыхающих с детьми. Есть хороший аквапарк, как для взрослых, так и для детей. Для детей каждый вечер работает Луна-парк. Бесплатно делают сладкую вату и попкорн. Сервис в отели отличный. Официанты работают на 5 из 5. Напитки в отели хорошего качества. Вечером помимо основной анимации в Lobby bar, Pool bar, Sea bar играет живая музыка, исполняют песни, как зарубежных, так и русских исполнителей. Основная анимация не очень интересная, за исключением дней, когда приезжает цирк. А так в основном одни танцы. Хотелось бы чтобы было больше разнообразия. Возможно, веселые театрализованные постановки. В команде аниматоров есть веселые, активные ребята. Но это лишь небольшой «минусик». Остальное на высшем уровне. Пляж песчаный. Море чистое и теплое. Что еще можно сказать? Вернемся ли мы в этот отель? Обязательно! И съездим в другие отели этой сети. Огромная благодарность всему персоналу отеля Delphin Diva Premiere. Наш отдых получился потрясающим. Рекомендуем отель к посещению!
20
ленчик
Дата отзыва: 22 июля 2021
Шикарная гостиница,удобный и просторный номер был на 4 этаже и большой балкон с красивым видом
Территория чистая ,еды очень много и на любой вкус.
Голодным точно тут не будете
Персонал приветливый и очень дружелюбный
Ежедневно работала анимация и вечерние шоу программы.
Кто отдыхает с детьми ,есть горки детские ,бассейн где не глубоко и детские вечерние шоу.,и отведённые места чтоб покушать )
Есть тренажёрный зал ,и хорошая территория чтоб бегать на улице)
Отпуск был незабываемый и море впечатлений
Благодарю ☺️
20
Myriam N
Дата отзыва: 21 июля 2021
Персонал очень дружелюбный и услужливый, особенно Альмира из отношений с гостями, обслуживание на высшем уровне, комната была красиво оформлена, есть огромное разнообразие блюд и разнообразных закусок, команда аниматоров дружелюбна, и мероприятия приятные. Один из лучших отелей, которые я посетил, и мы обязательно вернемся.
20
Полина
Дата отзыва: 21 июля 2021
Отличный отель, чистый и утопает в зелени. Замечательный детский клуб, дети в восторге. Аквапарк с хорошими горками и лунопарк, не дадут скучать взрослым и детям. Професиональный фотограф оформил шикарную фотокнигу о нашем отдыхе. Я очень довольна!!!!
20
bortis m
Дата отзыва: 11 июля 2021
Мы в отеле, когда я пишу это. Мы второй раз здесь, четвертый раз в Дельфине, и все равно лучшие. Еда, номера, пляж, обслуживание. Может быть, они должны улучшить обслуживание гостей, я пытаюсь забронировать столик в итальянском ресторане A'la carte на шесть дней, в 8 часов, но всегда был полон. Они делают заказ посреди ночи? Но в наш последний день здесь, в воскресенье, пришел один парень из отдела по работе с гостями и сделал нам заказ. Спасибо! ! ! В следующем году мы вернемся.
20
Ольга
Дата отзыва: 10 июля 2021
5 с большим плюсом , отличный отель , достойно держат свою марку , придраться не к чему. Большое спасибо Эльмире ( по работе с гостями ) , на все вопросы оперативно отвечает .у детей осталось прекрасное ощущение праздника каждый день . Рекомендую всем и семьям с детьми и пенсионерам и молодёжь прекрасно проведёт время.
20
Владимир
Дата отзыва: 09 июля 2021
Я много раз был в Турции и это один из лучших отелей, которых я был. Обслуживание на высоте. Отличная взросла и детская анимация. Если вы так же летите с детьми на территории есть луна-парк и аквапарк. Все напитки находятся в холодильниках в бутылках, так же есть разливные напитки. Все неограниченно. Питание очень вкусное, большой выбор и в тоже ничего лишнего. Всем советую, я остался очень доволен
20
Елена
Дата отзыва: 09 июля 2021
Прекрасный отель! Весело, вкусно, чисто, красиво! Активная анимация ! Очень хорошое меню в основном ресторане, в Аля карт ресторанах и по всем закусочным на территории! Хорошая уборка в номерах ! Красивая , ухоженная территория! Приедем надеюсь еще не раз! Все очень понравилось !
20
Анастасия
Дата отзыва: 09 июля 2021
Много раз была в Турции и отелях намного выше классом. Но этот меня прям удивил! В хорошем смысле. Чистейшее море, вкусная и разнообразная еда (без хлама). Весь день на территории предлагают пиццу, пасту, картошку, снеки, десерты, фри и много другое.
Напитки есть в бутылках и на розлив все по вашему желанию. Анимация активная и веселая. Каждый вечер является тематическим. Номера новые и чистые. Хорошо работают кондиционеры. Спасибо большое. Ещё вернёмся
20
Владимир А
Дата отзыва: 08 июля 2021
Добрый день. Решил поддержать здесь ребят из Delphin. Попали сюда незапланировано. В первый день после открытия после реконструкции. Были технические погрешности (то с лифтом вопросы, то замок в номере заглючил), но с точки зрения клиентоориентированности - молодцы. Особенно отмечу guest relations. Хорошо работали ребята в итальянском и китайском ресторанах. Было неожиданно приятно. Под конец людей в отеле стало многовато...
20
Inna S
Дата отзыва: 08 июля 2021
Отель просто супер! Отличнейшее обслуживание. Персонал очень внимательный, приветливый, доброжелательный!!!! Особенно понравилась аниматор Влада!!! Все очень здорово организованно! Все готовы помочь всегда!!!!! Номера очень чисто убирают и всегда внимательно относятся к просьбам. Очень хорошее питание, разнообразное! Супер отдых!
20
Марина Ч
Дата отзыва: 08 июля 2021
Отдыхали с семьей в июле 2021 г .. Первый раз в Турции.Очень высокий уровень всего . Придраться практически не к чему. Еда хорошая , пастель белоснежная , убираются регулярно . очень понравились развлечения для детей. Карусели , программы разные . море отличное , пляж шикарный , песок , заход отличный. Особенно мне понравилась территория , очень красивый парк , деревья , цветы , все ухожено, соседние отели дельфин империал , мне показались не такими красивыми . . горки аквапарка очень нравятся детям . пироженные с орехами шедевральные , каждый день они есть , с грецкими , фундуком , фисташковые , миндальные , вкуснятина .. Много русскоговорящего персонала . отдельное спасибо Эльмире. Мы рады что нам поменяли на этот отель ( в связи с перегрузом дельфина в Алании).
20
константин
Дата отзыва: 07 июля 2021
Отель шикарный, изобилие Кафе, баров ресторанов. Отличная кухня, вежливый персонал!!! Хорошая работа детского клуба, дети очень увлечены. Качественный импортный алкоголь.Советуем обращаться к Эльмире в отдел по работе с гостями, очень понимающая и отзывчивая девушка!!!
20
Юлия М
Дата отзыва: 05 июля 2021
Замечательный отель. Мы в полном восторге! Заселили моменталтно. Номер соответсвовал ожидпемым запросам. Персонал отеля очень приветливый и внимательный. В номерах уборка едедневно, пополнение холодильника регулярное. Очень внимательная и доброжелптельная Эльмира g/r. Срасибо за восхитительный отдых и сервис! Кстати, отель находится в 20=25 минутах от аэропорта . И это тоже большой плюс.
20
Татьяна Д
Дата отзыва: 04 июля 2021
В Дельфин Диву стали ездить, когда дети были ещё маленькими. Удобно, что отель расположен недалеко от аэропорта и не надо долго добираться, особенно это важно, когда у тебя маленькие дети. Дети наши уже выросли, а мы приехали опять в Дельфин Диву , уже в девятый раз и опять получаем удовольствие от отдыха. Территория у отеля небольшая, но очень уютная и красивая. Мы отдыхали во многих турецких отелях, но такого отношения к туристам, как в отеле Дельфин Дива и других отелях системы Дельфин не видели нигде. На ресепшн тебе постараются поменять номер, если тебя что-то не устраивает, менеджеры по работе с туристами также максимально быстро стараются решить все твои проблемы. Официанты очень дружелюбные и воспитанные.Руководство отеля всегда в обед и на ужин сами помогают обслуживать отдыхающих, найдут тебе свободный стол, принесут новые приборы, все стараются сделать ваш отдых максимально комфортным. Номера убираются хорошо, один небольшой нюанс - это то, что номера в отеле не большие. Мы на это не обращаем внимание, так как практически не находимся в номере.
12
Sefu Petrache
Дата отзыва: 03 июля 2021
Я в 6-й раз в отеле Дельфин, и я хотел бы сказать, что обслуживание отличное, а напитки отличные. Но еда в главном ресторане - худшая из других отелей сети Delphin. В них отсутствует мясо на гриле (баранина, говядина, донер). Не было вечеров, посвященных определенной теме (турецкий вечер, вечер морепродуктов и т. д.). Они должны учиться у Palace Platinum, Be Grand, как должна выглядеть еда в главном ресторане.
20
Renata S
Дата отзыва: 02 июля 2021
Спасибо всему персоналу прекрасного отеля Delpnin Diva. Они всегда готовы помочь и сделали наш отдых замечательным. Еда каждый день вкусная. Номера и все помещения отеля чистые и блестящие. Все еще остаюсь здесь и наслаждаюсь лучшим отдыхом. Delphin Diva делает людей счастливыми и верящими в чудо :)
20
Vili B
Дата отзыва: 21 мая 2021
Один из лучших отелей, в которых мы когда-либо были. Это действительно 5-звездочный отель, предлагающий все, что вы можете себе представить. Delphin – это качество. В этом году мы уже забронировали себе отдых в соседнем отеле Дельфин :-)
20
Ryszard78
Дата отзыва: 03 октября 2020
Это был один из моих лучших отпусков в Турции.
Отель недалеко от аэропорта и всего в 15 минутах езды на автобусе. Современное окружение отеля с множеством магазинов, базаров, местной кухней и т. Д. Все прямо перед отелем, поэтому можно было быстро отправиться за покупками.
Конечно, я был бы осторожен вечером / ночью, но это мое личное мнение о безопасности.
Возвращаясь к мнению об отеле: он оправдал мои ожидания, и вся моя семья осталась довольна. Отель: Чистый, современный, отличный сервис в лобби-баре, барах у бассейна и баре на пляже.
Множество предложений в течение всего дня: еда, такая как пицца, мороженое, шашлык, напитки, закуски и т. Д. У меня был идеальный номер (4-й этаж) с видом на весь курортный отель, поэтому вечером было весело полюбоваться морем, небом, ночными развлечениями, горами и т. д.
Может быть, временами было шумно, но это отпуск, так что мне было весело.
Но это лучше, чем "смотреть на улицу" с другой стороны отеля.
Лучшим развлечением были водные горки, поэтому мой сын был счастлив.
Хорошая работа для спасателя, их было много и они постоянно наблюдали.
К сожалению, пляж меня не заинтересовал, но выглядит вполне чистым, но немного каменистым (мини-камни - песок).
Много шезлонгов и зонтиков.
Вечерние развлекательные мероприятия для детей были открыты не для всех - немного разочаровал.
Катание на коньках у бассейнов было лучшим - у меня остались очень хорошие воспоминания о дружелюбном Мерте Кансе и его коллегах.
«Роликбои» были действительно хороши и позаботились о потребностях клиентов.
Еда в отеле была хорошей, но пандемия ограничила самообслуживание.
Номера убирались очень хорошо каждый день.
Возможно, из-за пандемии стало меньше туристов, поэтому мне сложно судить об отеле, когда их намного больше.
В любом случае, я рекомендую отель и район.
Вы должны остерегаться желтых такси перед отелем - слишком дорого, трудно узнать цену, проблемы со связью.
К сожалению, пляж меня не заинтересовал, но смотрится довольно аккуратно и нежно на каменистом (галечный песок).
20
Рауф Ибрагимов
Дата отзыва: 03 октября 2020
В этом отеле отдыхаем не в первый раз . Весь персонал гостеприимный , доброжелательный .Особенно хотелось бы по благодарить ,фитнес- тренера Mutlu Gis, за безукоризненное и четкое исполнение своих должностных обязанностей, вежливость , аккуратность , трудолюбие , пунктуальность в работе . С уважением , Рауф Ибрагимов.
12
Dan Alexandru
Дата отзыва: 23 сентября 2020
Я только что вернулся из 7-дневного отпуска на Delphin Diva Premiere со смешанными чувствами.
Когда вы платите более 900 долларов на человека, вы ожидаете, что это будет потрясающий праздник, и вы будете впечатлены.
Я сожалею, но для меня это было не так. Я пришел с очень высокими ожиданиями после того, как отзывы заявили, что отели Delphin находятся на вершине и остались немного разочарованными.
Pro
- Персонал отеля всегда старается быть полезным, чтобы убедиться, что все в порядке, я очень благодарен за заботу обо всех, чтобы все было приятно.
- Зона бассейна может вместить достаточно людей, не будучи перенаселенной (лично я останавливался только на пляже)
- Пляж замечательный, и персонал, приносящий свежие напитки и мороженое, отличный. Кроме всего прочего на доке открыт бар до 00. 00 где полно шезлонгов и пляжных лежаков, чтобы хорошо отдохнуть.
Рядом с пляжем также есть снэк-бар, где есть много блюд во второй половине дня, если вы не хотите возвращаться в главный ресторан.
- очень хороший завтрак, есть из чего выбрать
- очень хорошая реализация covid - 19 мер
Минусы
- Гостиничный номер устарел, а некоторые элементы внутренней отделки не достойны 5-звездочного отеля.
- телевизор и кондиционер в номере довольно старый. Центральный блок управления кондиционером желтый, ты довольно старый.
- еда не на уровне пятизвездочного отеля, даже близко.
Я пришел поесть традиционной турецкой кухни и разочаровался в том, что не многие могли выбрать из того, что было выставлено на обозрение по тому, как они выглядели, у меня не хватило смелости попробовать их, я был очень разочарован этим.
Я был расстроен, увидев, что даже на гриле я видел, как многие из них были пережарены, и за одну ночь я увидел, что индейка сгорела.
Днем в ресторане было еще хуже, поэтому я предпочел поесть в закусочной, где еда была намного лучше
- барьерный язык, я считаю недопустимым незнание базового английского (так как это международный язык). У меня нет проблемы с тем, что я говорю по-немецки бегло, так как многие из гостей говорят по-немецки, но я не принимаю, чтобы говорить что-то по-английски и получать ответы на немецком, больше никто из менеджеров не мог говорить по-английски. Единственные, кто говорил по-английски, - это персонал на стойке регистрации и члены команды аниматоров. Для меня общение - очень важная вещь, раздражает использование телефонного немецко-английского переводчика для общения, я думаю, что эту проблему следует исправить как можно скорее.
- программы амфитеатра абсолютно ужасные, безмерно разочарованные
- амфитеатр очень устаревший и старый, очень неудобные стулья и сцена для очень маленьких шоу, несколько раз видел, что на сцене не хватало места для исполнителей
- музыка вечером у бассейна такая старая и без ритма, должно быть веселее.
Для меня была хорошая неделя отдыха и море удовольствия.
Я не суров, но поскольку я был раньше в Турции, у меня есть ссылка для сравнения и, с моей точки зрения, этот отель, поскольку он не достоин 5 звезд и абсолютно не соответствует цене, которую я заплатил за него.
На мой взгляд, этот отель в его нынешнем виде не заслуживает более 550-600 человек в неделю.
Для того, чтобы вернуться к нему, потребуется внести множество улучшений. Если руководство поймет и примет соответствующие меры, чтобы сделать это незабываемым впечатлением, а не просто хорошим.
20
Dmitry G
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Были в отеле с 2.09.20 по 11.09.20
Тур оператор анекс. Гиды в автобус не садились. по порядку.отель 20 мин езды. Но водитель анекса дурень. Возил нас 2 часа ,заезжая в каждый отель и спрашивал. Причём у нас отель достаточно известный. Он и у гидов спрашивал , у таксиста(он ему даже в навигаторе показал).в итогу предложил нам такси. Отказались. Пришлось нам с женой ему дорогу показывать. Очень расстроились что так долго нас мурыжили. Анексу жирный минус ,как и туи.
А дальше встретили в дельфине .просто за 5сек настроение подняли. Уровень. Очень дружные, отзывчивые.
Персонал: приветливый,четко знают свою работу ,знают языки , решают любые проблемы , даже мелочи. Все стирильно,все в масках всегда и везде.кругом средства для чистки рук, маски , спиртовые салфетки. Персонал держит все в чистоте.
Что изменилось из за ковида: все подают сами, только показывай. Даже напитки из холодильника открывают. Каждая салфетка упакована и т.п
Питание: много всего, не надоело. Вкусно, особенно рис .
Море близко, бассейнов куча, горки водные класс,есть и детские с бассейном отдельно, шоу вечерами, живая музыка, карусели.
Отдых в кайф был. Особенно первые 6 дней когда народ не было. Заселяют максимум 60%. Нормы при ковиде.
Персонал очень крутой.
Проверяющие интересуются у отдыхающих о минусах отеля и записывают.
- минусы :
Детские игровые автоматы дорогие : 3$ за 1.5 мин . Поэтому почти никого нет
Детские горки не под навесом. Странно , ведь жарко. Невозможно детям кататься
Но это мелочи.
Это семейный отель с детьми. Если тусить то рядом би гранд и империал. Более молодежные. Нас с ребенком 3 года было просто класс
20
Gani N
Дата отзыва: 04 сентября 2020
Мы только что вернулись из недельного отпуска в Delphin Diva. Это наш третий визит за последние 5 лет, но в этом году я немного волновался из-за ситуации с Covid-19. К моему приятному удивлению, сервис в Diva по-прежнему отличный. Даже при небольшом количестве туристов персонал гораздо внимательнее, оперативнее и улыбчивее. Мы очень хорошо понимали друг друга и на английском, и на русском. Все части отеля и номера были идеально чистыми, с дезинфицирующими средствами и масками. Я должен особо отметить, что у нас было два турецких вечера в главном ресторане, и я считаю, что в отеле всегда следует делать упор на местной кухне, это очень вкусно. Только мой сын был немного разочарован тем, что колесо обозрения и гондола в луна-парке были закрыты (писали, что это из-за Covid-19, но мы совершенно не понимали логики). Крытый бассейн тоже закрыт по этой причине, что не является большой потерей в летний сезон.
Все остальное работает нормально. Итак, у нас был еще один отличный отдых в Delphin Diva :)
20
Ann L
Дата отзыва: 10 февраля 2020
Семейный отдых в Турции. Не первая наша поездка, не самая лучшая, но и не "ужас-ужас". В мае все-таки холодновато, море ледяное, несмотря на то что на солнце можно без проблем обгореть. Не люблю бассейны, поэтому с водными процедурами не сложилось. Разве что три водные горки слегка разнообразили наш "водный сегмент отдыха". Кухня вкусная: много рыбы, морепродуктов. Наелись сладкой клубники. Детский клуб был с русскими аниматорами: дочь была в восторге: и днем и вечером ее оттуда было не вытащить. старшей было скучно (я, правда, не знаю, что может развлечь подростка, кроме гаджетов). номер у нас был двухэтажный, но все равно крошечный: между кроватями пройти можно только боком. С другой стороны, мы приезжаем, чтобы отдыхать, а не сидеть в номере. Балкон с видом на бассейн, был особо и не нужен, так как в четвером на нем не поместиться. В целом, эмоции положительные, поехала бы еще: отдыхать хорошо.
16
Gedas G
Дата отзыва: 08 января 2020
Отдыхали в 2018 году осеню, аниматоры понравились особенно детям, роскошный отель трудно непережратса - всё вкусно. Роскошно но нудновато, вечерняя программа для немецких пенсионеров. Рекомендую если толко хочется обсолютной тишины и покоя.
16
PAVEL V
Дата отзыва: 31 октября 2019
Отель староват, территория с хорошим ландшафтом, ухожена, пляж чистый. Внутри старая, в некоторых местах с рваной обивкой мебель, обшарпанные лифты, оригинальный дизайн, видно что когда-то было потрачено немало средств. В номерах работает все, персонал услужлив, чистота поддерживается практически везде. Питание хорошее, много рыбы, мяса и закусок, хороший выбор сыров и фруктов, готовят вкусно, все свежее.Отличная выпечка, с качественными ингредиентами ( орехи, ягоды и т.д.). Есть много точек с закусками ( хот доги, бургеры, выпечка..), работают на протяжении всего дня. Кофе везде зерновой. Из алкоголя отмечу хороший выбор бутылочного пива (3 вида), пара видов разливного. Остальной алкоголь отвратного качества и разбавленный. Читал много отзывов про такое в других местах, но не придавал значения, теперь убедился что такое бывает. Содержимое бутылок не соответствует этикетке, разливаемый "Джек Дэниелс", " Чивас" и др. - не оригинал, просто напиток на ароматизаторах. Коктейли ужасные, нет ни одного достойного внимания. Ради эксперимента попросил чистый бренди, налили разбавленную субстанцию крепостью 15-20 гр. Любителям кальяна - он здесь бесплатный, и вроде как неплохой, во всяком случае лучше того, что предлагают в близлежащих кафе на улице. Также есть бесплатный шатл до центра Антальи - очень удобно.Хорошая зона развлечения для детей, организовано также детское питание, неплохая анимация ( и для детей и для взрослых).Нет блюд приготовленных на углях, только в аля-карт ресторане (и то не уверен, хотя в соседнем отеле этой же сети он есть). А так, в отеле больше преимуществ, чем недостатков.
4
Marlen
Дата отзыва: 06 сентября 2019
Отель ужасен. Абсолютно все позитивные отзывы написаны за "плюшки" от отеля туристам, или же, если это действительно может кому-то понравиться, то вы и люди, которым это нравится - видите мир через разные очки. Персонала на ресепшн много, но такое чувство, что никто не организовывает его работу: суета-сует и бестолковое передвижение людей, которые делают что-угодно, лишь бы не решать Вашу проблему или получить от Вас побольше денег. В лобби жарко, мебель обшарпанная и грязная, ощущение, что ей сто лет. Садится не хочется. Лифтов мало, они без кондиционеров и ездят, как попало. Их явно не хватает, ждать приходится по 10-15 минут, далее они хаотично ездят по этажам. В лифтах не моют, все грязное и зашарпанное, места мало, все теснятся и пихают друг-друга. Еда - отдельная песня. Кушать - нечего. Посуда грязная, еды мало - везде зеркала, чтобы казалось, что еды больше. Все не свежее и залито непонятными соусами. По сути, кушать нечего и питаться лучше в городе, есть бесплатный автобус в Анталию и можно уезжать туда на пляж или в кафе. Звучит глупо, заплатив 400 долл в сутки за номер, но это единственный выход, если вы хотите поесть что-то. Если решите кушать в отеле - советую купить в аптеке что-то от отравления и начинать принимать с первого дня. В этом отеле не имеет смысла переживать за то, какой тип номера у Вас, потому, как попав сюда - Вы "априори" попали в "ж..у", а там нет разницы смотреть внутрь или наружу. Важно то, что в номере постоянно кусают какие-то клопы или что-то на них подобное, матрасы продавленные, сверху есть топперы, которые лишь усугубляют ситуацию. Территория большая, но ощущение такое же как в номере: страшно воняет, при этом в разных частях территории воняет по-разному, но одинаково неприятно. Пляж достоен отдельного внимания. Из толкового и особо ценного - бар на пирсе, чтобы запить свое горе от попадания в отель. Пить, кроме бутылочного пива ничего не рекомендуется. Контингент в отеле просто жалко. Половина людей либо никогда не была в нормальной пятерке в Турции, а половина как-будто первый раз в Турции и всех все устраивает. Самое страшное в этом отеле - это ценник. Он не просто завышен, он гипер завышен. Если Вы никогда не были в Турции, знайте, Вы можете попросить у своего оператора что-то намного приличнее или выше классом за эти деньги. Альтернативных и стоящих отелей много. Лежаков на пляже много, но они в 100-120 метрах от воды, их туда поставил кто-то особо одаренный, поэтому для того, чтобы искупаться, Вам придется каждый раз проделывать путь туда и обратно под палящим солнцем (использовать крем обязательно). Впрочем, попав в этот отель, Вы уже "попали", и советы выше направлены лишь на то, чтобы как-то смягчить Ваше пребывание в нем. Лучший совет - купить снотворного и "переспать" весь этот ужас. Для посещения с детьми отель не рекомендован вовсе, полная антисанитария. По территории скользкая вся плитка, а также разбросаны непонятные коврики, якобы антискользящие, на самом деле - просто уродские коврики. Персонал загнан, как лошади, и агрессивен явно по той причине, что руководство агрессивно с персоналом. Работу свою делают кое-как, и видно, что у них физически банально не хватает сил работать. Зрелище жалкое и унылое. Страшно то, что в отеле нет ничего, совершенно ничего, чем можно скрасить пребывание в нем. Из хорошего - только само море. Но на этом же побережье есть масса альтернативных вариантов, которые или дешевле, или гораздо лучше. Ощущение даже не трех звезд, а одной звезды. Когда у Вас возникнет желание забронировать этот отель, подумайте о том, что деньги Вы, наверняка, не нарисовали, а тяжело заработали и что не стоит их здесь тратить.
20
Осипов Михаил
Дата отзыва: 05 августа 2019
Всем доброго времени суток! Хочу поделится приятным времяпрепровождением в Delphin Diva Premiere.
Отдыхали мы в этом месте с 26.07 по 5.08 впервые, компанией из 12 человек.
Отдых получался замечательный. Отель прекрасный, чистота , уют, прохлада. Ресторан порадовал разнообразием, очень много всякой разной еды и напитков по всей территории, бесплатный кальян бар, правда его нужно заранее резервировать.
Что касается пляжа- территория большая есть все что нужно, и пирс , и детский городок и спорт, все это присутствует.
Т.к. с нами был 6-ти летний ребёнок, то детская программа была не менее важна чем взрослая. Для детей отдых супер, тут тебе и луна-парк и детский клуб, и сумасшедшие в (хорошем смысле этого слова) девчонки -аниматоры отрабатывали на все 100%
Ну а особенно хотелось бы выделить менеджера Михаила из guest relation.
У нас во время отдыха было два юбилея подряд, так вот Михаил помог сделать приятные подарки юбилярам,( торты,Цветы и много всяких приятных мелочей)за это ему огромное Спасибо , так же во время отдыха если возникали какие то вопросы мы обращались к нему!!
Подытожу. Отдых супер, впечатлений масса, не исключено что приедем туда ещё раз
20
Elena Kolomiets
Дата отзыва: 12 июля 2019
Отдыхаем семьёй, все очень нравится! В Турции были много раз, были и в Дельфинах - Империал и Палас. Дива поменьше и поудобнее. Персонал вежливый и вопросы решаются быстро. Сервис на уровне! Везде чисто и уютно.
Территория очень зелёная и красивая. Разнообразия в еде много, на территории много кафешек-вообщем еда везде, очень вкусные коктейли и мороженное(оно тянется🙈👍). Пляж с дорожками из брусчатки, чистый, море тоже чистое! Итог-рекомендую всем 100%!!!
20
Olga T
Дата отзыва: 12 июля 2019
Отдыхали с двумя детьми. Надо, в первую очередь, отметить детскую анимацию во всех Дельфинах. Девочки работают очень хорошо, старательно, ответственно, очень доброжелательны, улыбчивы. Особенно, наши дети полюбили Александру, большое ей спасибо за внимание, которое она уделяет детям. Номер убрали каждый день, чистота в отеле, в каждом уголке. Отель относительно небольшой, но очень компактный и уютный. Каждый сотрудник отеля старательно и кропотливо относится к своей работе, что не может не вызвать уважения ко всем, кто сделал наш отдых столь комфортным. На момент нашего отдыха в отеле большей частью были граждане Германии, это очень комфортные, воспитанные, интеллигентные и ненавязчивые люди. Ресторан. Кто-то может сказать, что еда была однообразной и неинтересной, но лично для меня всё было в достатке: дети всегда были сытые и довольные. Сыры,зелень, овощи, фрукты были в избытке. Гезлеме,кумпир, айран- вкусные, свежие. Мясные продукты и блюда тоже были на любой вкус. Ну, и , конечно, о Море!!!! Море было разное. И прохладное, и с волнами, и теплое, и без волн, и мутное, и чистейшее, но как всегда прекрасное , соленое море!!! Очень чистый пляж, не зря отелю присужден голубой флаг на 2019 год! Лежаков всегда много, газебы можно заказать заранее- никаких проблем!!! Нам очень понравился отель, надеемся еще вернемся сюда!!!!
20
Федько Виктория
Дата отзыва: 10 июля 2019
Мы отдыхали с мужем и сыном 8 лет. Приятные впечатления начались еще рецепшена. Нас сразу заселили в номер по прибытию в отель (около 12 часов) без лишних проволочек. Быстро и комфортно. Обслуживала супер приветливая девушка Наргиз. Уже во время регистрации подали коктейли.
Жили в номере класса стандарт с видом на море. Чисто, уютно, есть все необходимое. Помимо стандартных средств по уходу ещё дают бритвенные станки, зубные пасты, мочалки. Есть тапочки и халаты. Уборка и смена белья проводится качественно.
На высоте работает служба Гастрилейшен. Постоянно проводят опросы удовлетворенности отдыхающих. С радостью хотят помочь и реагируют быстро. Также отзывчивы и доброжелательны работники Рецепшена.
Территория отеля очень зелёная, ухоженная, удобная и продуманная. Атмосфера уюта и комфорта во всем!
Еда в ресторане выше всяких похвал! Такое разнообразие трудно было представить. Обслуживание - супер!!! По отелю все технические сотрудники также очень приветливы и улыбчивы.
Аниматоры тоже молодцы. Каждый день в отеле какое-нибудь мероприятие. Много различных активностей в течение дня. Ребенок с удовольствием ходил в детский клуб.
В отеле есть даже бассейн для отдыхающих без детей и отдельный зал в ресторане. Есть аквапарк для деток и аквапарк для взрослых. Есть лунапарк с достойными аттракционами.
Итого - этот отель для сказочного отдыха! Он превосходит Ваши ожидания во всех областях! Прекрасное соотношение - цена/качество. Всем огромное спасибо - и менеджерам, и персоналу!
20
Юлия Г
Дата отзыва: 03 июля 2019
Отдыхаем сейчас в этом отеле.
Приехали с туроператором Интурист, цель отельного гида продать путевки, не какой дельной информации по отелю, валюте, стране не дал:( но это вопрос не к отелю. Отель очень классный! Есть с чем сравнить, были в Титанике Лара (он рядом). Выбрали именно это побережье из-за удалённости от аэропорта. Быстро привезли и быстро заберут. Сам отель не очень большой, но это и хорошо. Дорога до пляжа, ресторана под навесом, что комфортно в жару 37. Обслуживание на высоте, любой каприз будет исполнен:) официанты очень стараются. Много среди официантов киргизов, следовательно с языком русским проблем нет. Лежаком хватает всем на пляже, у бассейна. Арендовали беседку на пляже, не на самом берегу а чуть ближе к отелю (25€ сутки), всем рекомендую. Лякартных рестораном много, были пока только в суши и кебаб, резервация бесплатная. Суши турки готовить не умеют:) а вот кебаб был супер. Но в ресторане суши, видимо он и рыбный готовили рыбу на гриле. Мы спросили для нас это или нет. Они сказали нет. Но принесли нам на пробу одну огромную порцию, попросили 2-ю не нести😂. Очень много и вкусно. Так что в рыбный не пойдём, но всем рекомендую. Очень все стараются угодить, и не требуя ничего в замен. Еды на территории очень много: фруктовый бар, смузи, фри, лепёшки, мороженое и в стаканчике и эскимо и в рожке. Пиво всё бутылочное, хорошее немецкое. Контингент в отеле в основном немцы, русских не больше 20%. Из-за не маленькой цены отеля люди приезжают приличные, нет «тагила» и нет пьяных.
Луна-парк на территории бесплатный и попкор/вата тоже (в Титанике всё платное). Всем хорошего отдыха! Отель стоит своих денег.
20
Анастасия А
Дата отзыва: 02 июля 2019
Прекрасный отель! Сервис как всегда на высоте! Питание отличное, всегда есть выбор, проводятся тематические дни разных национальных кухонь, рыбные и барбекю пати на пирсе. Крабы, раки, креветки, много рыбы и мяса на гриле постоянно. Много мест для перекуса, мороженое весь день.Продуманная территория, нигде нет очередей, места и лежаков всем хватает. Уборка номеров очень качественная.Детям безопасно, все рядом, детские горки. Отличный миниклуб, аниматоры постоянно завлекают детей, шеф деской анимации Влада как мама для всех детей, никого не оставит без внимания, всех детей отеля знает лично. Спасибо Михаилу из отдела по связям с туристами очень приветливый и доброжелательный, моментально решал все возникающие вопросы. Хочется снова и снова возвращаться в эту доброжелательную и уютную атмосферу.
20
Ivolgaomsk
Дата отзыва: 01 июля 2019
Были в отеле с мужем в конце июня 2019. Выбирали долго, критерии-компактный,зелёный,хороший пляж с пирсом, вечером живая музыка. Отель удовлетворил все наши требования- чудесный пляж с беседками и отличным баром, качественное разнообразное питание,красивая ухоженная территория,внимательный и отзывчивый персонал,вечером можно потанцевать под живую музыку. Всего 20 мин от аэропорта, через 40 мин после приземления уже пили шампанское в лобби. На пляже и у бассейна можно заказать беседку, цена около 30 дол в сутки, всегда есть свободные лежаки и места в ресторанах , не приходится искать. Спасибо персоналу отеля за только положительные эмоции. Хотим вернуться туда ещё осенью с детьми и внуками.
20
AWN
Дата отзыва: 28 июня 2019
Очень понравился отдых в отеле.
При заселении выяснилось, что не работает кондиционер и что починить его смогут только к концу нашего отдыха. Сразу же предложили другой номер.
Питание качественное и разнообразное, есть детский стол со специальной, красивой посудой (!), детское питание, есть диетический стол. На завтрак, обед и ужин всегда есть супы. Всё очень вкусно.
В ресторане чисто, официанты и работники ресторана справляются на отлично. На территории отеля всегда можно перекусить пицца, гезлеме, фаст фуд, фрукты, в холодильниках вода и айран.
От отеля ходит бесплатный автобус в центр Анталии, можно погулять по старому городу, дойти до торгового центра Марк Анталия.
Анимация не навязчивая, спортивные развлечения, с удовольствием ходили на аквааэробику к Алине.
Вечером шоу, раз в неделю, гала или турецкая ночь. В Pool bar живая музыка до 23 часов.
Прекрасная работа миниклуба, с детьми занимаются, за ними смотрят, аниматоры молодцы. Отдельная благодарность шефу миниклуба Владе за внимательное отношение к детям.
Территория чистая, зелёная и ухоженная. Пляж песок. Бассейны чистые, горки, батут у амфитеатра, луна парк с попкорном и сладкой ватой.
В общем, рай для детей и взрослых!
Огромная благодарность всем работникам отеля за гостеприимство, чуткое отношение к гостям, просьбам и вопросам, которые решались очень быстро.
Особая благодарность Гуле, Ulaş, Arkan, Nargiz (ресепшн), Abdullah şef, Mesut şef, Tekin şef (bar). Вы сделали наш отдых незабываемым! ♥️
yakında görüşürüz
20
Inna P
Дата отзыва: 17 июня 2019
Каждый год мы ездим в Турция в район Лара, Анталия. Всегда ездили в отель Fame residence Lara и я считала его лучшим!!!! Но в этом году наш агент допустил ошибку в бронировании и нам пришлось за 3 дня до вылета срочно искать другой отель. Было несколько вариантов, нам казалось что отдых испорчен раз и на всегда. Мы выбрали Delphin Diva. Приехали сюда в 12, залесение должно было быть в 14, но номер нам дали в 12.40)) прекрасная девушка Nargiz на ресепшене была очень приветливая, все рассказала, уделила очень много времени нам и постоянно улыбалась!!! Врем ожидания номера нам украсили свежевыжатый апельсиновый сок и молочные коктейли из банана!! Удивило, что весь персонал улыбается и очень приветливый!!! Все стремятся помочь, предложить что-то))
В бассейне вам вообще не придётся напрягаться: коктейли и любые напитки вам привезут официанты на роликах))) в баре у бассейна можно выпить любой напиток из барной карты (секс на пляже, мохито и тд), а прекрасный официант Euuvir принесет вам их, даже если вы ничего не хотели))))
Девушки из Guest relation Elmira и Turkana очень внимательные, всегда спрашивают как проходит отдых и готовы устранить любые замечания!!! При нас папа просил сделать музыку на мини диско чуть тише.
Еда в ресторане разнообразная, особенно порадовал рыбный вечер , когда были раки)) мы в ресторан пришли после 19.30 и раки еще были)))) очень много фруктов (черешня, арбузы, дыни, абрикосы).
В детском зале есть батут и маленькая карусель, пока мы допиваем кофе, ребенок веселиться. В зале работает одна девушка, которая видимо так любит всех угощать, что уговорила нас присесть и выпить кофе пока дочка каталась на каруселях))) и все это было с такой улыбкой на ее лице!!!
Я не люблю турецкие торты, мне кажутся они не вкусными, но в этом отеле меня поразили десерты!!!! Я то мечтала сесть на диету, но здесь это не возможно)) особенно понравилось, что есть отдельный зал (перед рестораном) с десертами и кофе/чай!! Приятно после обеда выпить чашечку кофе и съесть десерт)))
Вообще в отеле есть рестораны аля карт, но тут вкусно кормят и мы не пошли ни в один из них))) рыба есть каждый вечер, причём ты выбираешь сам какую именно хочешь (дораду, сёмга, гида и тд).
Есть кинозал , где дети могут посмотреть мультфильмы, горки в детском бассейне и горки для взрослых, атракционы вечером (колесо обозрения, цепочка, поезд, машинки,лодка), сахарная вата и попкорн)))
А особенно, что есть мороженое целый день и не только детям!!!!!!!
Очень понравилось, что есть мероприятия вечером в амфитеатре, а есть возле бассейна отдельные выступления (группы поют и играют). Очень понравились две девушки, которые пели на испанском языке))) можно сесть возле бассейна, выпить бокал напитка и послушать приятную музыку))) полный релакс!!!!!!!
И до сих пор не могу поверить, что весь обслуживающий персонал постоянно улыбается и пытается сделать что-то приятное для тебя!!! Это настоящий отдых!!!!
Спасибо Delphine Diva за этот отдых))
20
Jonathan G
Дата отзыва: 02 июня 2019
Это уже третий раз, когда мы с женой были и являемся лучшим отелем, в котором мы останавливались. Мы приехали с нашими детьми и внуками в 2013 и 2014 годах и думали, что это место не может быть лучше. Но есть. Внимание к деталям означает постоянное развитие отеля, сервис и удовлетворение. Ни в каком порядке важности мы не заметили положительных изменений; Бали дома на берегу моря; детское пляжное игровое оборудование; большие качели на пляже для всех; маленькие киоски, где подают смузи, фрукты, кофе, закуски; зона отдыха увеличена. Развлечения заслуживают особого упоминания, поскольку они были чрезвычайно высокого уровня e. г. Московский государственный цирк и команда уличных танцев «Спасем мир». Есть открытый амфитеатр для выступлений. Чтобы округлить все это, была вечеринка на пирсе и вечеринка у бассейна / пены. Еда была создана так артистично и хорошо представлена. Мы продолжали фотографировать это! Персонал не мог помочь достаточно. Мы вернемся!
20
sana
Дата отзыва: 23 мая 2019
aaaaantaliia - прекрасный отель Рамады, хорошая еда и завтрак. Анимация и водный спорт хорошие. Хороший вид, это хороший вид, комната для уборки должна быть чистой и вечной. Пляж хороший. Parisa в анимации так любезна и активна, что нам очень понравилось
20
Toni
Дата отзыва: 20 мая 2019
Delfin Diva - небольшой отель в семье Delfin, но, поверьте, это очень большой отель с его содержанием.
Fo? D такой же, как и в других больших отелях Imperial, Palace или Be Grand, потому что кухонный шеф является братом лучшего шефа в Lara m - r из Imperial
Анимационная команда отлично с их улыбками, и персонал такой же дружелюбный
Отели Delfin - ваша лучшая инвестиция в себя
Я гость 3, 4 или 5 раз в год, и качество постоянно
Наслаждайтесь в отелях Delfin
20
SVETLANA
Дата отзыва: 17 мая 2019
Были с дочкой с 30 апреля по 9 мая, заезд ранний поселили сразу, номер с видом на дельфин премьер и боковой вид на море, две раздельные кровати, все устроило’ у отеля два корпуса все замечательно оформлено. Основные туристы это немцы, что очень порадовало, еда супер напитки тоже, кроме кофе латте. На ресепшн очень отзывчивые люди всегда приходили на помощь, рядом с отелем остановка городского транспорта можно съездить в Анталию, вообще нареканий по отелю нет, вернусь еще
20
LondonClacker
Дата отзыва: 11 мая 2019
только что вернулся из пасхальной поездки к Диве. Должен сказать, очень впечатлен. Отель довольно маленький, вместимость около 500. Территория в хорошем состоянии, отель был чистым. У нас был семейный дуплекс, который был просторным с мини-баром, пополняемым ежедневно. Есть 4 бассейна, один с подогревом, в то время как мы были там, с основным бассейном и двумя бассейнами с водной горкой. Еда в изобилии, ресторан предлагает большой выбор, плюс был выбор тематических ресторанов. Мы ели на китайском, мексиканском, турецком, рыбном и японском языках. Алкоголь хорошего качества, пиво в бутылках и вина и спиртные напитки хорошего качества. Детский клуб был превосходным, наверное, лучшим, с которым мы были - молодец, Влада и команда. Развлечения были хорошими, Кенни был особенно дружелюбным и прилагал большие усилия с нашими детьми. Роликовые коньки проделали фантастическую работу. Одна вещь, которую я заметил, было то, что весь персонал казался счастливым, и уровень обслуживания был превосходным, весь персонал старался изо всех сил, чтобы сделать ваш отдых - от персонала бара, персонала ресторана и уборщиков. Также хотел бы сказать спасибо Cankurtaran (Lifeguards) за усилия, которые они приложили к нашему сыну (Oscar). Молодцы все в Diva, мы прекрасно провели время и обязательно вернемся
20
Наталья П
Дата отзыва: 29 ноября 2018
Мне посчастливилось выиграть недельное проживание на двоих в этом отеле. Летом отдыхали с мужем и дочкой. В сети отлей « Дельфин» отдыхали третий раз. Для постоянных гостей отель проводил розыгрыш призов. И мне достался суперприз!!! Большое спасибо администрации отеля! Решили ехать с сестрой 7 ноября. Не рассчитывали на хорошую погоду, взяли с собой кроссовки, спортивные костюмы и настроились проводить много времени в спортзале. Но, как только вышли с самолета, Турция нас встретила солнечной и тёплой погодой, которая была с нами до конца отпуска. Отель нам предоставил прекрасный двухэтажный номер на 6 этаже. Море было 23 градуса. Купались каждый день. Утром купались в бассейне с подогревом, к обеду шли на море. Вечером одевали кофточки. Понравилось все! Сервис намного лучше, чем летом. В сезон отелю трудно справляться с большим наплывом гостей. Осенью все приятней. Вкусные коктейли, которые бармены делают с интересом. Если мы сели за столик и официанты бара нас не сразу увидели, шеф- бар все видит и передаёт по рации персоналу. Служба по работе с гостями работаем прекрасно. Знакомы с девочками с лета. Спасибо большое Эльмире, Екатерине. На ресепшен наши просьбы решали моментально. В столовой питание, как всегда прекрасное. Осенью без очередей. Ездили на такси на шоу в Легенд парк. Совет, такси вызывайте в отель и простите таксиста включить таксометр. Осенью доехали за 10 долларов, а летом ездили за 25 евро. Посетили аквариум. Турция в миниатюре была уже закрыта. Ездили на шопинг в Терра Сити на автобусе.Остановка недалёко. Отдыхали с нами 90% немцев от 60 лет. Все активные, веселые. Придёшь в отель, все сидят за столиками, пьют коктейли, играют, общаются, танцуют. Любовались ими. Пожелали себе такой старости. В общем, могу сказать точно, что осенью отель мне понравился больше, чем летом. Огромное СПАСИБО администрации за такой подарок и возможность познакомится с осенней Турцией.
20
Leonids S
Дата отзыва: 08 сентября 2018
День Добрый. Отдыхали с детьми в конце августа.Все остались довольны как сервисом в отеле так и с питанием.При заселении нам дали семейный номер и у нас не было ни каких проблем с персоналом при заселении так как они разговаривали на Английском,Немецком и Русском языках. Все быстро и вежливо.
Можно выделить бассейны как для детей так и для взрослых да и собственный пляж по Вашему желанию и настроению.Лежаков достаточно.Очень зеленая территория.Наличие баров и развлечений для отдыха более чем - достаточно.Особо нужно выделить официантов на роликах -весь день в работе и не нужно самому ходить за напитками.Обращаю внимание что у бассейнов все покрыто плиткой и нужно ходить с осторожностью если мокрая плитка или Ваша обувь -это важно для детей.
А так Спасибо Дива и до следующего сезона.
Леонид.
16
Александр П
Дата отзыва: 23 августа 2018
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения Delphin Diva. Ехали семьей из трёх человек целенаправленно в Сеть отелей Delphin, так как 2 раза уже отдыхали в Delphin Palace.Хотя сеть одна, но отличия есть. Питание хорошее, но однообразное. Очень не понравился кофе. Такого невкусного капучино я ещё не пробовал. Порадовали ассортиментом блюд только на День отеля.Интерьер спа центра не понравился. Неуютный. Ходили на процедуры в Palace . Территория ухоженная. Анимация хорошая. Были приятно удивлены, что среди постоянных гостей отель проводит розыгрыш призов. Жена выиграла бесплатную путевку на двоих на неделю с ноября по март, исключая новогодние праздники. Время, конечно, не самое удобное для отдыха, но все равно приятно. Считаю, что отель заслуживает оценку 4. По сравнению с Palace на 5 не тянет.
20
yuliyayyy
Дата отзыва: 21 августа 2018
Были в отеле второй раз. Все прекрасно. Уборка ежедневная - очень чисто (мы вешали на дверь соответствующую карточку - ни разу не оставили нашу комнату без уборки). Все вопросы с принадлежностями решаются оперативно. Один раз приходила проверяющая горничных - просила оценить уборку. В наш заезд русских было совсем мало - не более 10 процентов. Много немцев и они везде курят (просто для сведения, некоторым принципиально). Однако, территория позволяет отдыхать там, где нет рядом курящих, нас не напрягало. Сходили в соседние отели посмотреть, сделали вывод, что Дива самый зеленый, что очень спасает в жару и самый уютный. Кухня замечательная, не считаю что она испортилась по сравнению с прошлым годом. Все в наличии - рыба, мясо, овощи, фрукты, шикарные пирожные. Количественно еды визуально стало меньше, но на качестве это не отразилось. Полагаю, продукты стали использовать более рационально с меньшим количеством отходов. Два раза за 10 дней попали на тематический ужин - изобилие креветок, морепродуктов, национальных блюд. Все очень вкусно. Мы все время кушали в детском зале с каруселью и батутом - отдельное спасибо замечательному официанту детского зала - встречаемся с ним второй год. Из официантов детского зала он всех постарше, приветливый, улыбчивый... из скромности не дал сфотографировать бэйджик, чтоб мы его имя запомнили))) Рекомендовала бы отель с детьми от 4-5 лет до 12-13. Вечером рано становится тихо. У нас был номер с видом на море (через территорию отеля). Засыпали спокойно в 10. В этот раз побаловали себя с мужем в SPA программой на двоих, пока ребенок был в мини клубе. Не дешево, но того стоит!!! Бассейны чистые. Горки чистые. Думаю приедем еще.
20
Наталия П
Дата отзыва: 09 августа 2018
Прекрасный отель, все вкусно, чисто, пляж хороший но грязное море когда начинается маленький шторм.
ГОРКИ ДЛЯ ДЕТОК которые в открытом море интересные, но очень опасные, сама лично вытянула чужого ребенка, который чуть не захлебнулся (упал между двух надувных балонов, (((
надо быть внимательным когда деток отпускаете на такие развлечения, все может закончится печально...
16
zenginmutlu
Дата отзыва: 03 июля 2018
Были в конце июня, заселение было быстрым, так как заранее оформили онлайн регистрацию. Также выполнили просьбу о заселении. Ресепшн отеля был на высоте, при заезде выдали браслеты кислотного желто-зеленого цвета, как сказали, что это статус VIP, в чем он выражался, так мы и не поняли, все было как обычно. При заселении выяснилось, что много было гостей из России и почти на таком же уровне из Германии. Соответственно "ТАГИИЛ" в виде криков (Лееенааа) и взмахов всеми частями тела, чтобы показать за каким столом сидят все. Прям как из фильма "Все Включено!" знаменитая фраза "Валера, я здесь!". От этого к сожалению никуда не деться:(((
На завтраках изменений не заметили, но вот обеды и ужины урезали в количестве и разнообразии блюд. Также раньше ужины были тематические, вывешивались флаги, официанты были в соответствующих стране передниках/одежде, атмосфера соответствовала. Сейчас пару раз раз только видели поваров в передниках с большими драконами и на Турецкую ночь. Десерт был на высоте.
Раньше делали вечера для постоянных гостей, с розыгрышем призов, танцами и так далее, сейчас этого не было. Удачно разместили бар около главного бассейна, там делают очень вкусные пиццы, разлетались на ура, в той же части делают Гёзлеме и угощают мороженным, а также можно самому сделать бутерброды. По дороге к морю, идя по красивой алее, по бокам сделали небольшие закусочные, для любителей кофе с печенюшками, для любителей быстрой еды (мы тоже разок согрешили, хотя и не любители такой еды) и около выхода, с правой стороны свежие, нарезанные фрукты.
Сама територия осталась такой и даже стала лучше за счет того, что все разрослось. Отель хороший, персонал иногда конечно зашивался, были и новички, которые без опыта, не знали, что и как угодить гостю, но это не напрягало, вставали и сами шли заказывать или приносили например не достающие вилки с ножами.
В день выезда пришла уборщица в 09:30 (видимо старшая смены или что-то в этом роде) и начала на повышенном тоне тыркать в бумажку и показывать на наш номер говоря одну фразу "Checkout now", мы пытались на английском ей обьяснить, что есть до 12:00 время, тогда и освободим номер, после 5 минут разборок, она наконец-то поняла, что мы хотим сказать. (Если она старшая, то надо бы знать элементарно немного английский, чтобы не было таких не приятных осадков).
Итог, подумали, пообщались с семьей, скорее всего это был последний раз в Диве. Всем удачно отдохнуть!
20
Елена А
Дата отзыва: 02 июля 2018
Отдыхали семьей ( я, сын с невесткой и 3-х летний внук) в июне 2018. Отель прекрасный! Вместо 2-х стандартных номеров нам предложили 2-х этажный номер с 4 спальнями, огромный и очень удобный - без доплаты. Пляж, бассейны, водные горки, пирс с баром и кроватями, анимация, особенно для детей, Луна Парк, рестораны, еда - все очень понравилось! Еда разнообразная, очень вкусная, и в основном ресторане и в А Ля картах. Очень внимательные спасатели - хорошо смотрят за детьми. Хороший детский мини - клуб- внук был в восторге! Внимательный ненавязчивый персонал. В общем все нам понравилось, скорее всего приедем еще не раз, возможно в Империал соседний или опять в Диву. Из небольших минусов: утром на ресепшен нам сразу предложили доплатить за вид на море - якобы свободных номеров пока нет, мы отказались - нам вид не важен совсем - через час пришел шеф ресепшен и сразу дал нам огромный номер, он же продлил нам в день отьезда его до 17-00, хотя остальные менеджеры не хотели. Уборка в номерах Очень слабая, практически ее нет!!! Мини-бар и туалетные принадлежности тоже пополняют редко - мы жили 16 дней. Алкоголь в барах совсем простой - например виски максимум Red Label. Соки в ресторане очень странные - типа свежевыжатые, но это не так. Зато фрукты отличные - мы прекрасно обходились без соков. Но все это не испортило нам отличный отдых! Отель бронировали сами на сайте Дельфинов - за 3 месяца.
16
Serenke3
Дата отзыва: 02 июля 2018
Еда, территория отеля, бары и тд все супер! Чистый красивый бассейн, отличный пирс у моря, чистые номера. Очень вежливый персонал. Разнообразие еды впечатляет.
Но вечерняя анимация (выступление артистов, музыкантов) для категории 40 . Контингент отеля соответственно 50 , соседний отель delphin imperial зажигал по полной и становилось грустно от скудноты нашей вечерней анимации ...
4
taniza1
Дата отзыва: 30 июня 2018
Ужасная грязь. Персонал агрессивный. Просто не отдых а кошмар. Сеть дельфинов удивила дивой действительно. Номера маленькие. На балконе дай бог одному бы разместится. Грязь просто жесть. Везде. Номер ремонтировали неделю нам. То Света нет. То унитаз. То телевизор. То Карты постоянно не работают. В номер не попасть. И всегда на ресепшене злые администраторы. Готовы тебя убить за то что у тебя проблема по их вине.
12
Оля Б
Дата отзыва: 20 июня 2018
В Дельфине была третий раз и с каждым разом все больше разочарований. В этом году убрали сервис из павильонов, а импортные напитки в Диве в двух барах, что не очень удобно. Само состояние павильонов мягко сказать - раздолбанное, дырки в крыше, оторванные опоры, плохо убрано и почти каждое утро приходилось искать сотрудника который бы убрал, цена 25 евро в день. Спасибо официантам на роликах которые шли на встречу и время от времени приходили с заказами, чаевые брать отказывались и рассказывали о том что теперь сервиса нет , все по новому. Персонал очень внимательный во всем отеле, очень стараются, ещё раз спасибо!
Порадовали в этом году тематические рестораны, все очень вкусно и быстро!
А вот основной ресторан огорчил! На продуктах стали экономить. Нормальное мясо найти можно раз в три дня, баранина или жесткая или перебитая в фарш , все время попадаются хрящи. Мидии перемешаны с солеными огурцами ..., ещё какие-то салаты с морепродуктами - все не очень. Рыба так же , за 16 дней пару раз было вкусно. 90% это какие то овощи , пареные, жареные, фри и даже тушеная Капуста была)) больше похоже на санаторий из детства. В кондитерской исчезли конфеты и чизкейк, а ехали мы за ними тоже... Пару раз вечером на живой музыки приносили вино в бокале для коньяка , стажёры конечно, я все понимаю , но ....
Номера в Диве оказались маленькими, обшарпанные бутылочки с шампунями и кондиционерами... они к слову многоразовые. Убирали хорошо, персоналу ещё один плюс. Лифты перегружены.
Заплатили мы за двоих 250 000 павильоны и как то чувствовали себя не много рррррр
Спасибо погоде она не подвела!
20
Alexey A
Дата отзыва: 02 мая 2018
Отдхали в медовый месяц! Все отлично организовано, удобное расположение бассейнов, кафе и разных вкусняшек. Персонал внимательный, говорят на нескольких языках. Отдельное спасибо Guest Relations Михаилу Ибрагимову!!
20
Roza M
Дата отзыва: 19 апреля 2018
В этом отеле мы были двумя семьями и с детьми разных возрастов. До этого были в Дельфин Делюкс в Аланье.
В Диве очень понравился пляж и вход в море, по сравнению с делюксом. Но старшим детям здесь было скучно, а им очень нравилась анимация в делюксе.
Отель заслуживает похвалы - территория, бассейны, питание - все на твердую пятерку. Пахлава просто космос. Сервис отличный. Номера, как обычно, небольшие, но все удобно. Минус - это само главное здание. Там по началу такие запутанные переходы, легко заблудиться.
Детей можно спокойно оставлять одних ( ну не сильно маленьких, конечно). Они сами себе найдут и развлечение и еду, коей на территории огромное разнообразие и количество.
Отношение к клиентам очень хорошее. Я очень хочу сюда опять, но в этом году цены космос. Очень надеюсь, что попаду сюда снова.
16
TSO-Samara R
Дата отзыва: 06 марта 2018
В разгар лета цена у этого отеля очень солидная и, на мой взгляд, совершенно неадекватная его уровню. А вот весной, когда всё только начинается, рассматривать его имеет смысл. Собственно, именно так я и попал на старте летнего сезона-2017 в «Диву»…)))
Комнаты – обычные для отелей Турции, со стандартным набором удобств. Ничего примечательного. Разве что светлый цвет, преобладающий в дизайне, навевает мысли о больнице… При этом надо отметить, что отель имеет два крыла, несоединенные по этажам коридорами. Возможен вариант, при котором, проживая на одном этаже, вы вынуждены будете ходить друг к другу в гости, что называется, через «околицу». Мягко говоря, неудобно...
О пляже. Типичный для района Лара - широкий, песчано-галечный, с довольно неудобным заходом в море. Лежаков много, всем хватит. Есть понтон, на котором располагается симпатичный бар. С моей точки зрения, именно он, а также подогреваемый бассейн — главные «движущие силы» этого отеля в весенний и раннелетний период! На понтоне очень приятно сидеть с чашечкой кофе, смотреть на море и слушать убаюкивающий шелест волн...
Что касается любимой темы наших туристов — питания, то всё в этом плане нормально, но, как говорится, без изысков: на среднем 5-звёздочном уровне. А качество напитков и вовсе ниже такового...
Важный момент: недалеко от отеля – остановка, с которой на рейсовом автобусе можно за полчасика доехать до исторического района Антальи – Калейчи. Для любознательных туристов это важно!
В целом, «кипиша» и пафоса в «Диве» гораздо больше, чем самого содержания. И моя положительная оценка зиждится исключительно на гуманной весенней цене отдыха в этом отеле…)))
16
Andr1111
Дата отзыва: 05 марта 2018
Общее впечатление: хорошее.
Номер: чистый, просторный.
Питание:
-Основной ресторан - соответствует 5-звездочному отелю,
однако часто имеются проблемы с наличием свободных столов в закрытом помещении ресторана.
-Открытый ресторан на территории - соответствует 4-звездочному отелю (минимальный набор блюд,
полное отсутствие какого-либо кондиционирования воздуха, нет даже элементарных вентиляторов).
При жаре пользоваться рестораном неприятно.
Рестораны А-ля карт: сходить можно, однако рестораны не отличаются особой изысканностью и творчеством.
Пивной бар рядом с пляжем, бар у главного открытого бассейна с закусками - соответствуют уровню 5-звездочного отеля.
Сервис: соответствует 5-звездочному отелю.
Территория отеля небольшая, но вполне достаточная для отдыха.
Природа: достаточно зелено.
Пляж: песок, однако при входе в море имеется галька.
Обращаю внимние на разумное правило отелей группы Дельфин: занимать любой лежак можно только с 8:30 утра. До этого времени все вещи и полотенца будут собраны персоналом и унесены.
20
alenag174
Дата отзыва: 27 декабря 2017
Всем привет. Отдыхали 2 взрослых и 2 детей 2 и 3 года. Были впечатлены этим отелем. Еда: такой выбор что за 2 недели все не попробовать только рыбы видов 10! Раки, устрицы. Пирожное видов 300. Анимация детская всегда, детский клуб, приезжал цирк, акробаты, шоу на льду. Живая музыка вечером. Огромна ухоженная территория. Лежаков много. Пляж идеальный. Импортный алкоголь мартини, бейлиз, абсолют и тд. Свой луна парк с колесом обозрения, паровозиками, лодками и тд. Все входит в стоимость. Территория огромная. Очень зеленая. Все идеально ухожено. Огромный бассейн. Есть для деток маленьких и с горкой для подростков. Очень рекомендуем.
20
Anna_Liepaja
Дата отзыва: 24 декабря 2017
Отдыхали в конце мая, начале июня. Были уже 5ый раз. на 10 ночей, всей семьей- 3е детей, 10 лет, 2годика и меньше года с бабушкой и няней, как всегда- остались довольны. Брали 3 номера в прямым видом на море.
Заселили нас сразу после прибытия и завтрака, при выезде оставили 2 номера на позже для выезда, мы очень благодарны.
Анимация работала отлично, несмотря на то, что отдыхали с детками, мы постоянно участвовали в конкурсах. Невозможно было игнорировать )))
Еда - да все супер, на любой вкус. Напитки - тоже все есть.
Персонал - отлично, не могу вспомнить никого кто бы разочаровал!!!
Собираемся в следующем году вернуться сюда еще.
16
Оксана А
Дата отзыва: 24 ноября 2017
Отдыхали семьей с ребенком 5 лет . Дочка решила остаться там жить. Все приспособлено для отдыха с детьми, прекрасная анимация, внимательный персонал за редким исключением. Из минусов - не очень свежий ремонт. Мало каналов на русском языке. Вода в бассейнах очень сильно обрабатывается химикатами, дочь жаловалась на боль в глазах после ныряния.
8
Andrey O
Дата отзыва: 18 ноября 2017
Отдыхали в Турции первый раз и думаю последний. Но есть с чем сравнивать , отдыхаем часто в Испании,Италии, Хорватии и других интересных странах, так что есть с чем сравнить.Отель уровня совдеп... с наружи красиво, внутри все уставшее и не красивое , нет абсолютно никакой изюминки...Зала в ресторане напоминают столовые . 1-е что расстроило это отсутствие интернета , он как бы есть, но его как бы нет. Вас постоянно выбрасывает и он пропадает , потом заново запрашивает пароль( дату рождения и номер комнаты) и так по 8 раз в день! Нормальный инет только на баре напротив рецепции. Ни в одном из залов где кушают интернета нет, нам он был нужен для ребёнка...мультики....2-е большой минус это маленькие номера, хотя заказывали улучшенный, но и он для нас ( семьи с 1-м ребёнком) был очень мал.Встречали несколько русскоговорящих семей которые также были недовольны размерами номеров. 3-е это реальная нехватка лифтов , их по 2 на каждом крыле, но этого очень мало, ожидали лифт подолгу постоянно, наблюдали как мимо нас проезжали забитые лифты , это неприятно ! 4-е расскажу про питание , еды много но каждый день одно и тоже и если приехали больше чем на неделю , то вам непременно она наскучнет. Из вкусностей за 12 дней подавали 1 раз креветки и один раз крабы , рыба была на ужин каждый день но мы не ели , так как ее там ужасно готовят, жарят в огромном чане масла целый вечер , масло аж коричневого цвета но его не меняют .... Фреш назвать фрешем нельзя , он разбавлен водой и добавлено много сахара ! 5-я проблема самая неприятная !!!!Карточка от номера это проблема века!!! Мы прилетели на 11 ночей , но первые 4 дня моя карта отказывалась открывать мой номер 8 раз !!!! что та карта , которую вам дали на рецепции показывает вам Фак!!! И так 3-4 раза в день !!!!3. Вы живёте на 4-м этаже , не можете открыть двери и все что вам остаётся это идти к лифту , и ехать вниз перепрошивать вашу карту на рецепции .....а лифтами как вписал выше проблема!!! И последнее это наплевательское отношение к персоналу , реальнаяситуация: мы , я , жена и ребёнок 2 годика ужинаем на улице на веранде, там большая табличка на всех языках , на которой написано : НЕ КУРИТЬ на всех языках , но старые немецкие бабушки одновременно закурили с нескольких сторон , весь дым валил на ребёнка, у нас в семье никто не курит ...я начал с этими бабушками ругаться, понял что они меня не понимают и я обратился к персоналу, показал им табличку и потребовал чтобы здесь не курили показы тут, молодой парень позвал супервайзера, супервайзер позвал какого то менеджера или управляющего( маленького, старого, лысого, отвратительной наружности , я ему объяснил чем я недоволен, но этот г.....н мне ответил, что я один , а их много и я должен терпеть дым от бабушек, я то потерплю , но я не мог позволить чтобы мой сын дышал этой гадостью .... Вот так ... написал все как было без малейшего приувеличения ...
20
Marihosha
Дата отзыва: 03 ноября 2017
Путевку купили в июне по очень привлекательной цене у Анекса. Часто слышала хорошие отзывы от знакомых о сети отелей Дельфин, решили тоже посмотреть. За неделю до отъезда начался пик сообщений в СМИ о вирусе коксаки, переживали, летели семьей с дочкой 5 лет. Поэтому басейны и горки мы к сожалению не посещали (очаг заражения говорят именно басейны). Расскажу по порядку:
1. Заселение - покупали тур с видом на море. Заселили нас сначала в номер, где вид на море только через чудой балкон. Мы от него отказались, после чего без проблем нам дали номер на 2 этаже с видом на море. Конечно море со 2 этада видно не особо классно, но за период отдыха мы поняли, что в этом отеле без разницы куда вид, на балконе вы сидеть толком не будете - днем пекло, а вечером других мест для развлечения хватает.
2. Состояние номера и территории отеля - номер чистый, мини бар пополняют исправно, полотенца меняют ежедневно. Ночью ребенок пролил воду на кровать, позворила на ресепшен, через 5 минут все заменили. Единственный минус - на наволочках 2 раза встречались дырочки. При заселении заметила, что в номере нет халатов и тапочек, позвонила на ресепшен, все быстро принесли.
Территория отеля не маленькая, всем места хватает. Много зон для релакса. Есть минус - лифтов явно нехватает, они часто ломаются и медленно движутся. Мы ходили пешком.
3. Питание - за 10 дней отдыха 2 раза попадали на праздничный ужин. Это что-то потрясающее! Мяса и рыбы оооочень много! Фруктов тоже очень много, наелись обалденного инжира от души! Привезли домой по 3 лишних кг... а какие потрясающие тортики! Кофейня со сладостями работает весь день... Посетили Китайский ресторан - это единственный негативный опыт из нашего пребывания в отеле: официанты явно стараются угодить больше немцам, русских сажают в проходе (все русские семьи это отметили, прошу администпацию обратить на это внимание, оставляет неприятный осадок). Во всех ресторанах висят вывески как подобает одеваться на ужин, улыбнуло то, что русские семьи все одеты подобающе, а большая часть иностранцев примерно так "в чем были днем на пляже, в том вечером на ужине".
4. Анимация - большое спасибо команде аниматоров! Особенно запомнились игры в бочу! Мальчишки, вы супер! Все весело и легко! Спасибо русским девочкам из мини клуба, и старшей из детских аниматоров! Очень милые и отзывчивые!
5. Море - пляж супер! Песочек, вода чистая, отличный бар на пляже (фруты и соки тоже есть). Лежак бегали занимать в 7-8 утра 😂
6. Шоу - каждый вечер интересные шоу! При чем артисты профессиональные! В последний день даже поучавствовали в шоу, которое проводили аниматоры - мистер Дельфин 😃 увезли с собой кучу приятных подарков, выигранных в конкурсах и играх 😊
Спасибо всей команде Дельфин за хороший отпуск! Теперь только к вам!
20
yuliyayyy
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Отдыхали с 10 по 19 августа 2017 семьей (мама, папа, ребенок 16 лет, ребенок 4 года). Приехали рано, свободных номеров не было. Прошли сразу на завтрак, помылись в душевых СПА, взяли полотенца и прекрасно провели время на море до заселения. Персонал вежливый, кормят вкусно, поварам отдельное спасибо. Анимация - супер, как взрослая так и детская!!! Девчонки в миниклубе - вам огромный привет. Ребенок до сих пор скучает и просится в миниклуб))) Я переживала, что старшему будет скучно, однако он вместе со взрослыми дядьками участвовал во всех играх в бассейне, играл в водное поло, катался на морских волнах. Вечерами спокойно. Обязательно приедем еще!!!
20
lvvsama
Дата отзыва: 03 сентября 2017
Дело было в 2005 году. Дорого но очень классно!!! Это отель моей мечты! В следующем году поеду только сюда!!! Напитки в лобби баре элитные. Еда в ресторане прекрасная. Анимация суперр. Бассейны великолепные.
20
Polina G
Дата отзыва: 23 августа 2017
Отдыхали с семьей. Долго выбирала baby friendly hotel. Delphin Diva оказался именно таким. Начиная с детского бассейна с аквагорками, маленького "лягушатника " для самых маленьких, качелей, горок и батутов на пляже, заканчивая шикарной анимацией и вечерним мини диско, в которое моя дочь была просто влюблена. Она не одна такая, смотрела как многие дети бегом бежали к девочкам - аниматорам , как только те начинали их с утра звать играть, рисовать, лепить.
Территория отеля небольшая, но зеленая и ухоженная. Есть беседки, гамаки и качели.
На пляже шезлонг под тентом бесплатно, а кабинки платно. Пирс в море с баром, шезлонгами и кроватями с подушками и зонами. С утра там народ места занимает активнее всего )
У основного бассейна кабинки бесплатно и постоянно какие-то мероприятия. Кстати, очень рекомендую на аква аэробику, пилатес и зумбу к Владе. Она очень хорошо ведет.
Ресторанов а ля карт 7, но как всегда мы предпочли основной, где в наличии по воскресеньям бывают и суши. В отношении еды - это просто ооочень много всего и 24 часа в сутки. Отдельно выделю детский стол с детской зоной и наличием блендера, детского питания, парных овощей и даже одноразовых слюнявчиков с влажными салфетками! И еще больший респект за вегетарианский буфет, соки свежевыжатые в свободном дневном доступе и фруктовый бар в зеленой зоне!
Из минусов :
На пляже окурки. Думаю, что для такого класса отеля необходимо ежедневное очищение пляжного песка.
Музыка от вечерних шоу -дискотек слышна до 23 часов, поэтому можно не надеяться уснуть рано.
16
doroscha
Дата отзыва: 13 августа 2017
Достойный отель за заплаченные деньги по раннему бронированию.
Питание- просто супер, на любой вкус.
6 ресторанов А*лякарт, бесплатно.
Пляж- отличный, большой, можно также на пирсе загорать, лежаков всем хватает.
Персонал- старается всем угодить.
Из минусов:
- очень слабый Интернет (выбирали этот отель именно, что в нем Интернет везде), Интернет очень некачественный, страница на Айфоне открывается по несколько минут, расстроены по этому поводу. В номерепочти не работает. На пляже тоже скорость плохая. Добавьте скорости Интернета, настройте его работу.
- кондиционер в номере грязный, огромный слой пыли-грязи на внутренней части воздуховода, надо все-таки их мыть, есть же, наверняка, ответственные за кондиционеры, воздух дуют соответственно грязный...
20
IgorMo1973
Дата отзыва: 10 августа 2017
В Турции отдыхаем часто, ранее отдыхали в отелях сетей WOW, Rixos, Royal, IC hotels, PGS и др.
На текущий момент считаю Дельфин Диву лучшим, из тех, где мы были.
Понравилось буквально всё, поэтому писать буду только про то, что выделил для себя как отличительные признаки, позволившие мне сделать вышеуказанное заявление:
1. Местоположение - в чем его прелесть:
- недалеко от аэропорта и соответственно от Анталии, а значит:
- шопинг. Автобус 511 (остановка на улице рядом с отелем) доставит вас в наш любимый магазин Deepo, а теперь еще и вновь пристроенный к нему Мол Анталья - отличные отделы с отличными ценами и отличным качеством
- хороший район - в Ларе только люксовые и высокого уровня отели. За забором отеля вы найдете улицу с магазинами, базарами, супермаркетом Мигро (метров 300 в сторону Антальи). Даже если покупать ничего не надо, просто вечером прогуляться для разнообразия.
2. Относительная "компактность и малонаселенность" отеля. Что имею ввиду, - рядом есть отели той же сети Дельфин - Империал, Палас и Би Гранд. Эти отели гораздо большей вместимости (можете сами убедиться), при том, что территории их не настолько радикально больше Дивы. Побывав там, я понял, что в сравнению с Дивой это муравейники, отсюда следующий плюс Дивы.
3. Практически отсутствие очередей где-либо и возможность всегда найти место (включая ресторан, лежаки, бар и т.д. и т.п.).
4. Сервис. Простой пример - где бы вы не сидели - в лобби, около бара на улице, в ресторане - проходящий мимо официант всегда спросит, не желаете ли вы что-нибудь выпить. Причем повторит предложение через некоторое время, если вы передумали. Это просто пример, но и во всех остальных аспектах сервис мне показался на очень высоком уровне. Даже фотографы и представители магазинов весьма ненавязчивы.
5. Питание - разнообразие и выбор выше всяких похвал! Качество приготовления - отлично. Чтобы не "пересластить" могу покритиковать - выпечка утром (круассаны и др.) показались слегка пересушенной всегда.
6. Номера - все что нужно (к халатам можно было бы и тапки добавить правда). Все работало, все устраивало.
7. Анимация и развлечение - все устроило, живая музыка у бара каждый вечер, анимация в амфитеатре не интересовала.
8. Животный мир для ребенка - котята в домике и три раза находили ежиков :)
9. Пляж - шикарный, чистый, удобный вход в море, отличный пирс с лежаками и баром. Что мне не понравилось, лежаки (за исключением пирса) далековато от входа в море, видимо чтобы подчеркнуть эксклюзивность шатров на самом берегу :) Удобная выдача полотенец на выходе из отеля (поменять можно в любое время и неограниченное количество раз).
10. Территория - зелено, компактно, все зонирование и логистика продумана.
11. Настольные игры на территории и в лобби отеля - здесь люди не сидят в планшетах, как в других отелях, а семьями рубятся в игры.
12. Пиво - то, что кроме разливного доступно бутылочное, - предпочитал Эфес лайт (он легкий и по калориям и по градусам).
13. И т.д. и т.п.
Немножко устаёшь только от ожидания лифтов, но это беда подобных отелей. Отели с бунгало вас спасут :)
20
Usmanov A
Дата отзыва: 08 августа 2017
Отдых 31.07-07.08
2 3(12,10, до года)
Номер бронировали стандартный лэндвью
В отель приехали после обеда
Лобби нас встретил вэлком дринком с разными сладостями
На рецепшене не было не заселяющихся не выселяющихся
Поэтому заселение заняло не больше 10 минут. Стандартные процедуры -анкетные данные, копии паспортов, браслеты (розовые взрослым, зеленые детям, по браслетам - видел чёрные, не понял почему, кто-то сказал, что такие дают вип гостям, не уточнял) попросили люльку.
Номер. Поднимаемся на 5 этаж, заходим в номер, а люлька уже на месте
Номер не большой, но все мы спокойно поместились и не ощущали никаких сложностей, светлый и чистый
В анталии не первый раз, в прошлый раз отдыхали в белеке Порт натуре( далее просто Порт) и поэтому сравнение будет именно с ним. По номеру в прошлый раз брали сьют, а тут спокойно поместились с стандарте. Уборка стандартная- надо ловить их и просить поменять, убрать( работы у них много не успевают но при этом никогда не отказывают и ведут себя вежливо).
Дислокацию выбирали из того, чтобы быть поближе к городу
В прошлый раз невозможно было выбраться в город из-за отсутствия транспорта
Здесь же никаких проблем-хочешь бесплатный шатл (9-14 нужно резервировать за день), хочешь такси 15$ до Терра сити, хочешь автобус N7 - 7 лир за человека туда-обратно.
Дива - отель старше Порта и соответственно сами декорации чуть вышли из моды и потеряли свой неповторимый блеск, территория достаточно зелёная и большая, выход на пляж тянется под длинной аркой усыпанной зеленью.
Пляж. Сам пляж песчаный , лежаков более чем достаточно. В отличии от порта лежаки и бар находятся непосредственно на пирсе, что очень удобно, можно выходить в море непосредственно находясь над морем. Также имеется большое количество вип беседок расположенных под тенью красивых деревьев и зелени за отдельную плату 30 € за день. Все расчёты предлагаются именно в € из-за того что основной контингент -немцы, за ними русские и тд(Таблица-монитор в лифте). Пляж чистый, мелкая мелкая галька если можно так назвать, вода тёплая словно парное молоко
Минус-все перекусы и разные там шейки достаточно далеко от пляжа и лишний раз задумываешься стоит ли идти. В Порте же не посредственно на пляже, что очень даже удобно
Водные развлечения стандартные и за 2 года цены не изменились
Парашют договорился за 100 баксов за трипл. Фото за 20 евро отказался, упёртый оказался фотограф, сидя без работы никак не хотел торговаться. Но водила катера за 20 лир с удовольствием отфоткал нас на Самсунг. Катали гораздо меньше по времени чем в прошлый раз. В порте брали водную экскурсию за черепахами , а тут ни раз видели их проплывающих прям под ногами и бесплатно. И вообще вода на много чище, много рыбок и другой живности, которую можно разглядеть с помощью масок.
Ресторан. Большой, с разными зонами- для детей, для взрослых, внутри, снаружи. Выбор блюд огромный. Я не гурман и мне все понравилось. Вкуснее чем в Порте. Помимо ресторана есть фишка- посещение ресторанов а-ля карт( мексика, Италия, Япония, Китай и Турция по-моему ). Но для этого необходимо резервировать заранее. На этаже В есть гуест релейшн и именно там необходимо бронировать. За 7 дней посетили 4 - Китай (так себе), мексика ( понравилось), Италия и Япония.
Аниматоры. Слабенькие. В Порте даже некоторых знали по имени , так с ними подружились из-за их ненавязчивых приглашений поучаствовать в тех или иных конкурсах и на море и на суши.
Бассейны. Их много на всех для всех с горками и без, под небом и внутри, с джакузи и без. Вообщем и мы и дети были довольны. Но в Порте сам бассейн был красивее дизайном и горки по-серьезнее.
Развлечения. Как бы есть все - мини дискотека, ночной клуб, детский клуб с игровыми автоматами и плейстейшен, арена с представлениями, спорт бар, на территории бассейна площадка для концертов. Но нам в отличии от детей было скучно. Чувствовали себя старперами. В Порте была движуха и дискачи мощные и звезды мировые приезжали и тд. Ночной клуб пустовал, спорт бар тоже, на площадке выступали не поймёшь кто. Но это чисто субъективное мнение.
Вот как бы и все.
В заключении сравнивая эти два отеля по отельным критериям кажется, что Порт лучше, но если в целом нам понравилось в Диве Дельфин. И спасибо за это всему персоналу.
И ещё для тех кто в первый раз не ведитесь на приглашения туроператоров и продавцов магазинов с золотом и кожей. Предлагают бесплатную поездку в свои магазины и оттуда в любой молл. Бесполезно потраченное время. Мы пользовались ихними услугами и лишь для бесплатной поездки в терру. В магазине проводили не больше полчаса и в терру. Тут нужно умение быстро вырваться из лап продавцов -консультантов.
20
SPester
Дата отзыва: 06 августа 2017
Очень грустно уезжать здесь - у нас было отличное 10-дневное пребывание. Двойной номер с двумя двуспальными кроватями и ванная комната на первом этаже и одна двуспальная кровать, а также ванная комната наверху были идеальными для нашей семьи.Без проблем найти шезлонги, как отель, не придерживается своего обещания убрать любые вещи, оставленные до 8. 30 утра без владельцев.Ресторан a la carte были отличные, с отличным обслуживанием и с выбором 7, вы можете есть в каждом однажды во время Вашего пребывания.Особого упоминания нашему покой официанту - Абдулла (Abdulla бэрис, который предоставил наилучший сервис, которую мы когда-либо видели. Также Хабиб Демир, который заботился о нас во время последней несколько блюд. Вау - они сделали отдых был особенным при наличии стола и напитков для нас готов, когда мы приехали во время каждого приема пищи. Они честно говоря, не могли бы сделать больше для нас. Исключительное обслуживание! Лучшее место, чтобы сидеть в главном ресторане был 'Monmarts' (справа перед террасой на открытом воздухе) - гораздо более тихий и с лучшим обслуживанием, за которым смотрят ответственный Captain, у кого была всегда прийти на улыбка!Также стоит упомянуть, официанты напитка катания на роликах бассейном. Они хорошо работали, так что весь день предоставлять напитки, так что гости могут просто расслабиться и насладиться солнцем, если не ездить туда и обратно в бар.Мы бы пропустить высокий уровень обслуживания в Delphin Palace, но надеюсь вернуться
20
Irfan ACkrim
Дата отзыва: 04 августа 2017
Lara Beach 4 раза ранее, и это, пожалуй, лучший отель, в котором мы были из всех них. Я бы рекомендовал этот отель любой семье, особенно с детьми, так что для них сделать в течение дня и вечера. Выбор еды был невероятным, а также десерты. Персонал был очень дружелюбным, с момента нашего прибытия и до второй, которое мы влево 10 из 10, особенно для персонала ресторана.
16
Saltanat T
Дата отзыва: 03 августа 2017
Отлично провели время! Из недостатков-за мороженым надо было далеко ходить-т.е раздавали всего в 2 местах. Уборка чуток не такая как надо. По поводу питания-ассортимент фруктов небольшой. Но, как говорится, везде свои плюсы и минусы. Если смотреть в общем, то было уютно и комфортно
20
Naveen
Дата отзыва: 27 июля 2017
Пожалуйста, игнорируйте отрицательные. Они оценивались наверху в течение нескольких лет по причине. Все идеально и персонал работает очень усердно и совершенно изумительное. Мы обычно пользуемся Imperial или, Diva, в зависимости от цен и никогда не были разочарованы. Все хорошо следующий раз я выберу другой отель и абсолютно идеально. Есть микроволновка, блендер питания, детское питание, стерилизатор, молодые печенье и молоко в режиме 24 часа в главном ресторане - очень удобно, если у вас есть маленькие дети. Это очень безопасный отель, и блюда доступны 24 часа и является очень хорошей и вкусной едой. Персонал луна-парка изумительный и очень услужливый, особая благодарность шума машин почти человеку бампера, пиратскому корабль, колесу обозрения, поездам и человеку попкорна, все вкусно и очень вежливый и услужливый. Обслуживание номеров и уборка восхитительного, официанты, потрясающие и услужливые, бассейн прекрасный, действительно, хороший пляж и всегда происходит мероприятий. Особая благодарность команде аниматоров за то, что поэтому будьте осторожны, и за то, что это очень интересный опыт. Не могу дождаться возвращения, и детям было очень грустно уезжать. Я ездил в королевский отдых дворец по ошибке один раз, и это была пустая трата денег, противного персонала и противного места. Всегда отелях Delphin Palace, так как вы не ошибетесь. Спасибо еще раз delphin Delphin!
20
Mohamed S
Дата отзыва: 15 июля 2017
Отель Delphin Diva Premiere - курорт на пляже, который просто восхитительный. Персонал дружелюбный, особенно Мехмет на стойке регистрации, которая говорила на английском языке и помогла с регистрацией. Все построено, чтобы угодить. Есть большой бассейн, прямой доступ к пляжу, бесплатной пище и десертам 24 / 7. Есть спа, игровая комната для детей и шоу каждую ночь. Идеальное место, чтобы расслабиться и отдохнуть.
20
Serdar S
Дата отзыва: 13 июля 2017
все было очен хорошо еда, номера и особенно аниматоры Антон молодец сын с ним целый день занималься разными играми, спасибо всем сотрудникам отеля за превосходный отдых если еще раз приедем обязательно сюда
16
mini3153
Дата отзыва: 11 июля 2017
Персонал приятный и услужливый персонал для всех ваших вопросов о центре города, в торговом центре, транспорте.дневные развлекательные программы развлечений прекрасные особенно пневматическое оружие с приятным лидером, я забыл его имя, к сожалению.В баре при бассейне приготовленный вкусный коктейль очень профессиональный бармена. еда не была хорошей, но выпечка была прекрасной.
12
Zain H
Дата отзыва: 11 июля 2017
Нам очень понравился вид delphin отелей, и когда мы получили возможность остановиться в delphin примадонне, мы были рады.Однако, в целом, мы не были, это произвело на удобства опыт, отличные с чудесным вестибюлем и красивыми садами, но, к сожалению, еда была, пожалуй, самое плохое, я видел в жизни, и я даже не привередливый едок. Еда разнообразная, но, к сожалению, не хватает - это на вкус, десерты, однако, вероятно, лучшие, мои дети, в основном жили на пустынях.Есть кафе, открыт в течение дня, где пиццы и Картофель в мундире подаются свежие nans, которые имеют лучшее соотношение цены и качества, но все рестораны a la carte, кроме турецкого языка вместе с едой на шведском столе ужасные.Если вы приедете в отель поздно, я посоветовал бы по поводу доставления поесть снаружи отеля, еда, которую подавали в спорт-баре, худшая. Вы можете заказать еду в номер, это может быть лучше.Никто не говорит по-английски, так как 90% гостей - немцы, персонал проигнорирует вас, если вы не немецкий столы никогда не убирают, то всегда нужно было найти чистый cultrary и было трудно привлечь внимание от персонала, пока я не пожаловался, что стало еще лучше момента.Тренажерный зал - самый худший, который я видел очень ограниченное оборудование.Тем не менее, команда аниматоров организовала хорошие шоу по вечерам и есть много баров, где можно посидеть и расслабиться, если только еда и обслуживание, подобранное старые, то остановиться, были бы великого.Бассейны были отличными, что никаких жалоб, очень просторные, никогда не приходилось выглядеть трудно найти свободные лежаки, горки приличные для детей.В общем, я думаю, что несколько важных точек позволили месту вниз, но как delphin Delphin, конечно, выглядит часть.Номера были нормальные, мы доплатили за дополнительную плату для семейного номера повышенной комфортности с, передние сиденья вид красивый, чтобы осознавать каждое утро.Мы остановились бы здесь снова? Нет ответ после этого пребывания, я только что вернулся из отпуска, в Турции, кто останавливается на другом курорте, который был намного меньше, но энергетический персонал еды и т.д. был просто замечательным по сравнению с delphin примадонной.К сожалению, персонал выглядит изношенным и переутомил очень плоскую атмосферу.
20
dvdhln
Дата отзыва: 10 июля 2017
Мы - одна неделя в к нашему двухнедельному отпуск, и до сих пор общее впечатление превзошло наши ожидания. Да, мы могли бы быть привередливые и сказать, что вся еда была не на наш вкус, но с большим разнообразием есть что-то, что подойдет для любого вкуса. После прочтения некоторых отзывов мы были немного осторожны, но как только здесь мы нашли да был высокий процент не англичане, которые могут иногда быть хорошо. Было много людей, доступный, кто мог общаться на английском -, которые были очень рады помочь. Команда аниматоров, Sarkam в частности, была очень дружелюбная. У них было время, чтобы потратить с праздничными гости старшего возраста, а также молодыми, который он сильно отличается приятное разнообразие и снова никаких проблем с ними понимающий ленивых британца, который говорит только на его родном языке. В целом, 5-звездочный отдых и мы вернемся
20
Panteleynat
Дата отзыва: 05 июля 2017
Отдыхали с семьей в июне 2017 . Долго выбирали гостиницу и ни разу не пожалели, о своем выборе. В Delphin Diva понравилось все. Выбор еды огромный на любой вкус, хороший диетические стол ( отварная курица, говядина, индейка и овощи), для малышей пюре в баночках и пакетированное молоко. Номера приличные, чистые, для ребенка 2-х лет была предоставлена детская кроватка. Отдельное огромное спасибо аниматорам мини-клуба. Очень понравились Тина, Вика и Карина. Старшая дочка очень любила там проводить время и вспоминает аниматоров по сегодняшний день. Большое спасибо за чудесный отдых!
20
Forvavol F
Дата отзыва: 05 июля 2017
привет всем читателям l, которые он отели большого количества времени и, честно говоря, я очень понравилось, потому что уровень гостеприимство и атмосфера - скудной, которую хорошее и теплый прием высоко рекомендую гостям праздничных процедур видов Абрахаму
20
Pary C
Дата отзыва: 29 июня 2017
Как это должно было быть, этот отель был настоящим неважный - все находится в 5 звезд. Красивое здание, хороший вестибюль, дружелюбный персонал, обильный чистый (и розовый) номера, замечательный сад с огромными бассейнами, отличный пляж, много кафе и баров вокруг и.Главный ресторан был невероятный с восхитительной едой, мы также попробовали на заказ, который был бесплатный и вкусный. Паб пива и место кальян были одними из моих любимых.Отель был действительно детьми, дружелюбные, поэтому мы запланировали вернуться туда с детьми!Хотя отель нуждается в небольшом ремонте, и балконы маленькие, но получили двойной номер с видом на море, стоит того!
20
Annafka12
Дата отзыва: 28 июня 2017
Рекомендую нам семьей, которая останавливалась здесь в прошлом году. В этом году мы сопровождали мою племянницу, ее мужа и их девятилетнего. Какой Сказочный отель. Еда фантастическая, удобства. Интерьер милый и в целом, отель заслуживает своих 5 звезд. У нас был чудесный отдых. Мы определенно вернемся в отель. Очень высокие стандарты. Много занятий для взрослых и детей. Отель и территория безупречно чистые, персонал очень дружелюбный и услужливый.
16
imv81
Дата отзыва: 27 июня 2017
У нас был хороший отдых.Номера неплохие, с хорошим душем, но туалетные принадлежности больше похожи на вы ожидаете от travelodge. в большом диспенсере в ванне. Я не ожидал от 5-звездочного отеля.Еда в основном была хорошей и особенно понравилось a la carte (и не больше, чтобы заплатить). Турецкий ресторан "а-ля карт" был супер. Как уже отметили другие говорят, что есть много кошек, и они прыгает вокруг с одним даже подскакивающим через наш стол. То должно быть сделано о них во время еды.Шведский стол был в порядке, но хотелось бы большего разнообразия, так как он становится скучным после немного.Но всегда есть еда / напитки доступны, и их mocktails были очень хорошими.Немного состоянием отсутствия спасателей горками, тем более, что есть маленькие дети промежутков, можно провалиться от и так как не могли подняться никаких спасатели, это означало любого.В целом, хороший и персонал очень стараются.
20
Dan H
Дата отзыва: 27 июня 2017
Отель был очень впечатляюще в целом, обслуживание было превосходным во всем. Мы останавливались на 8 ночей, и у нас был удивительный опыт. Еда была замечательной во всем комплексе. Мы ужинали в 3 из ресторанов всех 3 подающей высоким качеством еды. Персонал дружелюбный и услужливый, и персонал бара, обслуживающий на роликах, является приятным дополнением. Мы определенно вернемся.
20
Ali_Sanati
Дата отзыва: 19 июня 2017
Отель предлагает вам все, что необходимое для незабываемого приятного отпуска. Различные бассейны, пляж, игровой центр, соответствуя центру.... Каждую ночь гостей развлекают программами групп анимации. Качество еды высокое.
20
Надежда Л
Дата отзыва: 12 июня 2017
Всем привет. С самого начала бронировали Ботаник Платинум, но в начале мая оказалось, что он не откроется предложили Де люкс и Диву. Выбрали Диву за ее боизость к аэропорту. Ехать действительно недалеко, минут 15 где то. Приехали в отель в 8.30, сразу же заселили, номер с классным видом на территорию отеля и на море. Номер чистый, минибар полный, т.к. нас было 2 взр и 2 детей 3 и 8 лет, то нам сразу дали детскую кроватку. В номере только спали и переодевались.
Территория: в начале показалось, что небольшая, но как оказалось ошибочно. Она большая, сразу не все обошли, места много, пляж большой. Шезлонгов как на пляже, так впрочем и во всех местах хватало. Не было занятых с утра и пустых в течении дня, что очень радовало.
Еда: нам хватило всего. Претензий никаких нет. Все отлично.
Напитки: есть и местный, и импортный алкоголь. Просишь Бейлис, дают Бейлис. Пиво как всегда Эфес.
Сервис: просто на 5 , больше сказать нечего. Все время подходят и спрашивают, все ли нас устраивает, и что еще они могут сделать для нас!
Анимация: 5 . Это отдельная тема. Вначале дети не хотели в мини клуб, приходилось все время проводить с ними и соотвественно мы никуда не ходили, но когда дети распробовали и стали ходить туда каждый день, тут мы конечно учавствовали везде, привезли кучу подарков и медалей. Волейбол, игры в бассейне, дартс, стрельба, вообщем класс. Отдельное спасибо шефу анимации, он просто молодец.
Для любителей дискотек и вечернего буйного отдыха, это не сюда, в 23 30 отель уже спит.
Вообщем отдых удался!!!
20
Mariya V
Дата отзыва: 11 июня 2017
Третий раз в Турции, из всех отелей это самый лучший. Большой выбор еды, приветливый персонал. Отличный мини клуб, дочь была в восторге. Хороший парк аттракционов. Водные горки то же очень хорошие. Рекомендую для отдыха с детьми.
20
Павел Б
Дата отзыва: 09 июня 2017
Отель с хорошим обслуживанием,с большим разнообразием еды,хороший вход в море.Приветливый отдел по связи с туристами.Всегда найдётся русскоговорящий человек и поможет.В общем с каким настроением приедешь,так и отдохнёшь!!!
20
Вячеслав Т
Дата отзыва: 09 июня 2017
Мы с семьёй отдыхаем в этом отеле.По приезду номер был подготовлен,ждать не пришлось.Расселили моментально.Питание в ресторанах шикарное.В номере убирают очень качественно и по домашнему.Очень понравились бассейны большие,тёплые и чтстве.Катались с водных горок и дети в восторге.Детская анимация работает и не оставляет равнодушными ни одного ребёнка.Вечером проводится мини диско.На территории отеля есть детские атракционы .
20
Людмила Ш.
Дата отзыва: 09 июня 2017
Сейчас в Diva Delphin!
Отель супер! Отдыхаем с детьми 11,4 и 6 месяцев! Засели очень быстро, номер на этаже лобби семейный.
Отель не очень большой но все есть! И очень удобно. Красивая территория. Чисто!
Еда в главном ресторане вкусная, в течения дня везде есть перекусы:) голодным точно не останетесь!
Для грудничка есть детское питание 2 видов, стерилизатор, блендер что очень удобно. Прям на входе в главный ресторан!
Номер просторный двух этажный, Уборка хорошая, да же если забыла оставить на чай на качестве не отразится:) предоставили ванночку для малышки по запросу.
Мини клуб есть и да же моя домашняя девочка:)) с удовольствием туда пошла, а дочь подруги вообще там целыми днями!
Рядом в пешей доступности есть магазины и аптеки, при отеле есть доктор.
Пляж супер, голубой флаг, вход в море песок, есть немного мелкой гальки, детская площадка, прям на пляже крытая.
Луна-парк бесплатный дети в восторге!
Шикарный пирс с баром очень приятно посидеть вечером подышать морским воздухом.
Возле бассейна есть беседки они бесплатные, на пляже за оплату.
Так была в разных отелях в этот отель хочется вернуться:) а уезжать так вообще не охота!
Рекомендую для тех кто хочет хороший отдых по нормальной цене!
Спасибо всей команде отеля!
20
Ксения Ч
Дата отзыва: 09 июня 2017
Отель супер. Нам посоветовали знакомые. Они тоже были всей семьей с детками.Для отдыха с детьми все есть. Детки в восторге. Анимация и детские площадки, бассейны. Море в двух шагах. Еда отменная. Кормят везде))).Хотим сюда еще вернутся. Советуем сьездить!
20
Kanat114
Дата отзыва: 09 июня 2017
Здравствуйте,всем кому интересен мой отзыв.отель хороший.отзывчивый персонал.территория красивая ухоженная,большая.рознобразие еды.для детей очень болшой выбор анимации и игры.игры с подарками.все супер пупер.
20
Роза К
Дата отзыва: 09 июня 2017
Отличный отель для семейного отдыха. Большая, ухоженная территория. Разнообразие еды, шведский стол, детское меню, диетическое меню, приветливый и вежливый персонал. Веселые аниматоры, детский клуб. Все что нужно для хорошего отдыха здесь все есть. Большое спасибо отделу по работе с туристами.
20
Nadezhda K
Дата отзыва: 09 июня 2017
Отдыхали в этом отеле в начале июня 2017 года с мужем и маленьким ребёнком. Все очень понравилось. Отличная кухня, огромный выбор блюд и закусок. А сладости!!! Просто очень все вкусно! Территория отеля очень большая, тенистая, много деревьев, цветов. Уборка номера ежедневная, везде чисто. Одним словом, рекомендую отель для отдыха с детками.
20
kseniaboris1981
Дата отзыва: 09 июня 2017
Меня очень поразил отель " Delphin Diva" . Очень хорошее питание , ресторан просто супер . Когда мы заселились в отеле номер был уже готов . Мини диско было супер и деткам очень понравилось , они были заняты и днём и вечером . Днём дети ходили в мини клуб . Очень хорошие аниматоры , они устраивают очень классные игры . На территории отеля много где можно перекусить , так что мы не остались голодными. Очень классные атракционы. В холе есть много игровых автоматов . На территории много открытых мест для отдыха в виде гамаков . Вообщем супер отель !
20
Наталия К
Дата отзыва: 08 июня 2017
Чудесный отель!!! Всё продумано до мелочей! Уютно,комфортно! Гостепреимный и доброжелательный персонал! Ухоженная,зеленая территория! Много уголков с напитками и различными закусками на любой вкус! Хочется сюда вернуться ещё и ещё! Спасибо за чудесный сервис и прекрасный отдых!
20
ahdasha
Дата отзыва: 08 июня 2017
Отдыхаем с 29 мая по 9 июня 2017 в отеле Delphin Diva. 2 пары с детьми. В отеле есть развлечения для детей: на пляже, а так детский клуб и луна-парк. Питание в отеле шикарное, очень разнообразное и вкусное. На любовь вкус. Есть даже диетическое и детское меню. А так же блендер, микроволновка, несколько детских пюре, молоко, печеньки. Очень удобно. Только почему-то детского и диетического меню нет на завтрак в главном ресторане. Только на обед и ужин. На пляже есть дорожки, удобно проходить с колясками, хотелось бы конечно ещё пандус на лестнице,которая ведёт на пляжные домики Бали. На пляже чисто, в номерах тоже хорошо убирают. В целом отелем довольны, можем рекомендовать.
20
Андрей Ж
Дата отзыва: 08 июня 2017
Море ,солнце, пляж ,отель все супер. Еда вкусная, напитков много, персонал внимательный ,хорошее обслуживание в номерах. Территория отеля красивая( много красивых растений,цветов).басейны чистые , большие.
20
Асель
Дата отзыва: 07 июня 2017
Здесь потрясающе👍🏻👍🏻👍🏻. Всей семьёй очень довольны. Огромная территория, ухоженный и чистый пляж, персонал внимательны,обслуживают на высшем уровне, в номерах комфортно, питание чудесней не бывает, Вообщем все круто, Дети восторге!!!👏🏻👏🏻👏🏻Благодарим Вас за прекрасный отдых!Обязательно приедем еще.
16
rosunastea
Дата отзыва: 07 июня 2017
Это отличное место для всех категорий туристов.Отмечу несколько моментов:
1.На протяжении всего дня большое количество спортивных мероприятий!На Любой вкус и уровень физической подготовки.Любители активного отдыха не заскучают!
2.Для тех,кто предпочитает более пассивное времяпровождение продумано все до мелочей.Отличные зоны у бассейна, детские развлекаловки и конечно очень вкусная еда.
4.Хочу отметить ребят из команды аниматоров!
20
Anara T
Дата отзыва: 06 июня 2017
Все очень понравилось, всей семьей довольны. Прекрасный персонал, обслуживание на высшем уровне. По поводу питания просто чудесно, такой огромный выбор, разнообразный ассортимент напитков, как спиртных так и для детей. Мы благодарны за прекрасный отдых и прекрасное времяпровождение. Хотим приехать ещё ни один раз👍👌🙏👋😘😘😘
20
Janaika S
Дата отзыва: 06 июня 2017
Классное место для отдыха,что для семейного, что для отдыха с друзьями. Обслуживание просто на высшем уровне, весь персонал очень приветлив, дружелюбен и отзывчив. Очень красивое и уютное место для отдыха, чистые и опрятные комнаты, отличный пляж и бассейны. Про питание - просто нечто👍🏻глаза разбегаются, и кажется, прибавила в весе😅множество различных увеселительных программ, и я просто влюблена в этот отель 😍😁
20
Asan N
Дата отзыва: 06 июня 2017
Отдохнули с всей семьёй и друзьями. Общее количество тринадцать человек. Спасибо большое за такой прекрасный отдых. Прекрасный персонал, отличное обслуживание и самое главное вежливое.по поводу питания отдельное спасибо и хотим приехать ещё много раз. Видимо приедем домой и сядем на жесткую диету😍😍😍👏🏻👏🏻👏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
20
Adelya N
Дата отзыва: 06 июня 2017
Этот отель ПРЕКРАСНЫЙ!!!!!! Там мы можем расслабиться очень хорошо, и это - место, настолько прохладное для расслабления с полной семьей или лучшими/справедливыми друзьямиЯ очень благодарен всему этому люди, которые работают там. Здесь Обслуживание очень хорошее, доброжелательное, вежливое с очень благовоспитанностью, которая очень важная в нашей современной жизни.
20
Alexandr S
Дата отзыва: 06 июня 2017
Первый раз в Delphin Diva здесь круто, приехали с ребенком ,для него здесь есть и питание и детский клуб и бассейны.Пляж чистый,ухоженный. В номере комфортно,обслужывание на высшем уровне🖒Огромная территория с множеством развлечений : ночной клуб, игровая комната, кинотеатр , рестораны, боулинг, теннис. Ещё один плюс крытый бассейн, если вы с ребёнком попробуйте очень круто и накупаетесь и не сгорите. В гостинице можно взять коляску под залог. Вообщем очень круто, обязательно приедем ещё
20
манас А
Дата отзыва: 06 июня 2017
Самых крутой отдых в моей жизни!
Я хочу тут остаться! Мне тут нравится!
Я хочу здесь жить и работать! Турция красивая страна! Здесь живут хорошие люди! Мне тут понравилось еда, обслуживание спасибо больше вам за такой классный отдых!
20
bakyt a
Дата отзыва: 06 июня 2017
В турции мне понравилось. Люди хорошие, добрые и образованные. Понимают все. Хорошо торгуют. Умеют слушать людей и уважают мнение другого. Красивые места в турции и вера в свою страну. Даздравствует турция и ее народ!!!
20
Ase A
Дата отзыва: 06 июня 2017
Классный отель! Всем советую. Питание отличное, сервис на высшем уровне, отдел по связям с туристами очень общительные, внимательные. Детям все очень понравилось. Боььшое спасибо вам за прекрасный отдых!!!
20
Azamat A
Дата отзыва: 06 июня 2017
ВсЁ!!! Супер!!! Начиная от бронирования, заканчивая выездом!!!! Это не люди - ЭТО СВЕРХЧЕЛОВЕКИ или ЧеловекоЛюбче!!!! Пусть такими и остаются!!! Абсолютно ВСЕ и ВСЁ - у них на ВЫСШЕМ Уровне!!! НОМЕРА - таких не видавал СВЕТ))) ПЕРСОНАЛ - таких ДОбрых не бывает!!! Руководитель - таких МИЛОСЕРДНЫХ не сыскать!!! ОХРАНА -лучших не найти!!! Ресепшен - ЛУЧШИЕ из ЛУЧШИХ! Ресторан завтраки обеды ужинв=не сыщешь НИГДЕ на Красной Поляне , Шеф-Повар РЕСПЕКТ!!! Дельфин дива- ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Спасибо!!! Охране Спасибо!!! Ресторану РЕССПЕКТ!!!!!! Спасибо!!! Спасибо ВСЕМУ СЕМЕЙСТВУ "Дельфин дива премьер" Вам нет равных!!! Мы приедем еще)) 10 баллов!!!
20
stanislav1991
Дата отзыва: 05 июня 2017
В этом отеле отдыхаю впервые,до этого отдыхали в дельфине делюкс,хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам отелей сети дельфин,в особенности отелю дельфин дива,отель прекрасен во всем и сервис и отношение просто супер,весь персонал отеля очень отзывчивый и открытый,если у вас возникают какие нибудь проблемы всегда готовы придти на помощь и решить ваши вопросы.Все кто выбирает отель в Турции советую остановить свой выбор на отеле Дельфин Дива))))))
20
Zhannabobr76
Дата отзыва: 05 июня 2017
Пока нравится всё. Сам отель большой и красивый . Ремонт хороший. Комнаты отличные. Территория красивая и большая. Очень много зелени. Еда разнообразная и вкусная. Много ресторанов и кафе. У моря разные лежаки и домики.
20
ikriyam22
Дата отзыва: 04 июня 2017
Отдыхали семьёй с 30.05/08.06
Для семейного отдыха самое то ,куча анимации для детей , а главное Родители отдыхают дети веселятся , хочу сказать отдельно спасибо Косте который развлекал детей , еды просто навалом все очень вкусно , есть детский стол , а также диетический все на выбор , 7 разных ресторанов разной кухни . Несколько бассейнов ; relax pool , 2 aqua park, kids pool , pool in the room .
Хамам , баня , тренажёрный зал , массажи , луна парк все это включено .
МОРЕ чистое , красивое на первой линии .
Заселили очень быстро этому рады , номер достался чистый , уютный , стильный.
ВСЯ СЕТЬ отелей DELPHIN очень хорошая если выбирать то именно это Diva, Imperial, palace . Нам понравилось советую всем . Турция 2017
20
Asiya I
Дата отзыва: 04 июня 2017
Все понравилось . Ожидание соответствует реальности. Большой выбор еды , чистая и красивая территория . Приемлем отдых с детьми ( присутствует хорошая анимация как для детей , так и для взрослых). Недалёко от аэропорта, очень удобно . Советую посетить этот отель ☺️
20
Егор В
Дата отзыва: 04 июня 2017
Прекрасный отель. Для семейного отдыха очень подходит. Народу мало и всегда тихо, если не нравится громкие конкурсы около басейна, есиь отдельный бассейн для отдыха. Прекрасные аниматоры, особенно в тинейджр клабе. Есть три группы аниматоров: мини, тинейджр и для взрослых. В обще отель классный.
Единственный минус - это пирс.
20
Ирина З
Дата отзыва: 04 июня 2017
Отдыхали с семьёй с детьми разных возрастов , для маленьких
Работает мини-клуб , подросткам разные Активити, взрослым везде есть место и удобства как отлучится , как просто полежать, от моря ходьбы 5 минут , работают везде бары по пути , мороженое и свежевыжатый сок целый день доступен, при этом есть перекусы , сервис очень высокий , разместили быстро , встречали с водой соками едой, Уборка каждый день,
Хамам , сауна тоже бесплатно ,
В общем довольны всем !! Персонал говорит на всех языках , поэтому очень удобно , много клиентов немцев , отдых спокойный , достойный , кухня настолько разнообразная , что не успели все попробовать ! Рекомендую !!!
20
vsergei
Дата отзыва: 04 июня 2017
Были в июне 2017 семьей с друзьями. Чистые и ухоженные номера и территория. В нашем распоряжении были 3 бассейна на территории и море в 100 метрах от отеля. Еда просто нет слов широчайший выбор плюс возможность посетить один ресторан национальной кухни бесплатно мы выбрали китайский. Так-же в отеле качалка хамам сауна и прочее и прочее и прочее
20
Elena B
Дата отзыва: 04 июня 2017
Relax-take it easy in DelphinDiva!😘💋очень хороший откль, обслуживание супер, сервис И так далее. Детям много внимания, горки, игры......Еда люкс. Только положительно все! Советую с семьей отдохнуть.
20
Андрей Ш
Дата отзыва: 02 июня 2017
Отличный отель. Вежливый персонал, много зелени, ухоженный, чистый пляж, прекрасное питание, аниматоры молодцы, вкусное белое вино, детям понравились горки как детские так и взрослые, номера убирают каждый день,
20
lyudmilabasnak
Дата отзыва: 02 июня 2017
В, сети отелей " ДЕЛЬФИН" отдыхаем в третий раз, нравится здесь всё. Хотим особо отметить службу по работе с гостями.Она необходима . Спасибо Кате. За внимание и поддержку. Особенно она нужна нам русско говорящим отдыхающим,м
12
Liliya I
Дата отзыва: 01 июня 2017
Находится от аэропорта недалёко, что удобно когда едешь с маленьким ребёнком. Спасибо огромное что предоставили номер раньше двух!! А теперь минусы, которые просто вывели! Что за проблема с чайными ложками?? Почему персонал не понимает и игнорирует просьбы принести чайную (маленькую ) ложку! Как мне кормить ребенка из баночки огромной столовой ложкой?
Почему суп на детском столе такой перченый соленый и с какими то специями??!!
Спасибо хоть есть диетический стол- выручает.. и блендер! Это прям большой плюс!
Окна в номере шикарно пропускают звук с улицы. Всю Шоу программу с песнями мы слышим так как будто рядом со сценой находимся. А как спать ребёнку?! Про себя вообще молчу, пока песни не закончатся уснуть нереально конечно ( надо хорошенько устать). Вот не ожидала я конечно что приехав отдохнуть вместо сна буду концерты слушать..
Надеюсь что к концу отдыха положительных впечатлений все таки останется больше..
20
Лида К
Дата отзыва: 30 мая 2017
Все отлично! Хороший пляж, красивый сад, хорошее обслуживание. Внимательные, веселые аниматоры. Про питание не стоит и говорит, оно отличное! Есть зоны питания и отдыха без детей! Всем рекомендую этот отель!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур