- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Лара
- Отели Лары
- Delphin Neo Palace
Delphin Neo Palace 5*
Рейтинг отеля:
9,4
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
557
До аэропорта:
16 км
Характеристики отеля
Интернет
- Интернет-кафе
- Wi-Fi в номере
- Wi-Fi в лобби
- Wi-Fi в общих зонах
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Групповые занятия
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
Развлечения
- Бильярд
- Боулинг
- Дартс
- Аниматоры
- Дискотека
- Живая музыка
- Шоу
- Кинотеатр
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Галька
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Галина К
Дата отзыва: 04 января 2026
Отдыхали в этом отеле несколько раз..После реновации,он ещё стал привлекательнее.Всё новое.Дизайнер хорошо поработал.Изменения сделаны в ресторане. Стало гораздо удобнее. По качеству питания,все отлично ( лучшее среди отелей Дельфин).На пляже полный порядок. КАЖДЫЙ день, развлекательные программы.Обслуживающий персонал .... доброжелательный.Отдел связи с клиентами, работает на все пять.Наше пожелание ,добавить ещё один лифт( для людей)Обязательна посетим этот отель ещё несколько раз.
16
Michael R
Дата отзыва: 06 ноября 2025
Отличный отель с несколькими проблемами!
Еда и напитки очень хорошие
Обслуживание в основном хорошее
Обслуживание лобби в ночной хит и промах с сумасшедшей системой закрытия половины бара в 23 : 00 🤷♂️
Гостевые релаксации в основном бесполезны, кроме менеджера, который помогал в наших проблемах.
Хуже всего в этом отеле ситуация с лежаками, когда они остановят людей, резервирующих кровати утром это слишком много работы, чтобы организовать это и слишком много кроватей и зонтов на пирсе, вы не можете двигаться и все испытывают стресс, потому что у вас нет места (постоянные релаксации не помогли )
16
Richard R
Дата отзыва: 29 октября 2025
Хорошо, но всегда может быть лучше. Персонал хороший, развлечения могут улучшиться. Еда также хорошая, обычно то, что вы могли найти в 5-звездочном отеле
20
Simonas C
Дата отзыва: 22 октября 2025
Всё было абсолютно идеально — сервис, атмосфера и внимание к деталям. Поистине незабываемое пребывание!
20
Lina V
Дата отзыва: 22 октября 2025
Мы здесь 3-й раз в отелях Delphin и мы любим наш отдых останавливаться с семьей. Мы будем останавливаться больше раз в отелях Delphin, здесь лучшее обслуживание, уборка, питание, персонал.
20
Валерия Л
Дата отзыва: 15 октября 2025
Отель оправдал все ожидания на 100%.
Номера новенькие, с хорошей мебелью и белоснежным бельем. Все мыльно-рыльные принадлежности, халаты, тапочки в наличии. При заезде подарили фирменные с логотипом сети Delphin - футболку, кепку, маленькую сумочку (очень удобная для ношения телефона, карточки и иной мелочевки) и пляжную сумку. Конечно по - возможности лучше бронировать номера с прямым видом на море. Еда вкусно приготовленная и в изобилии. По напиткам - из легких Бейлис, Апероль, Мартини (то что знаю), всякие виски, ромы, текилы и т.п. есть, а вот с коньяком проблема, есть бренди, но мы воздержались от его употребления. Прекрасный коктейльный бар около ресепшн, работает по вечерам. Кондитерская великолепна, вот Сан - Себастьян я все таки предпочитаю более нежный, но супруг был в восторге от тирамису. Пляж супер, разделение на зоны курящие/некурящие, 18 .
Я огромная любительница отдыхать на пирсе, пару раз утром приходила на пляж, чтобы специально там расположится, кстати считаю, что замечательно придумали, что рано занимать места на пирсе и отсутствовать на них запрещено. Сам пирс хоть и большой, но из-за большого количества желающих отдыхать на нем, лежаки стоят плотно. Так вот несколько дней утром там располагались, а потом решили все таки в пляжной зоне, а вот на пирс уже ближе к вечеру, как раз солнце в это время становится мягкое и заходит с нужной для желающих позагорать стороны. Аква-парк, что в самом отеле, что рядом Серенити суперские. В Серенити правда очень высокие горки, поэтому пару-тройку раз поднялся, скатился и больше желание не возникает, был бы лифт, тогда совсем иная история, за то он совершенно не пользуется популярностью. Про контингент отдыхающих – основная масса людей 45 , детей на удивление мало, что очень даже радует, хоть наша семья сама с подростком.
Персонал внимательный, везде чистота и порядок.
В целом все очень понравилось и мне и моей семье, поэтому уже забронировала отель на следующий год.
20
Dominik C
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Отдельное спасибо менеджеру по связям с гостями Сергею. Благодаря ему наш отдых был превосходным. Мы вернемся в следующем году.
20
Carbon A
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Что такое превосходный отель и я играю с детьми. Я был в этом отеле впервые и мне нравится Дельфин Палс Нео Делюкс, я вернусь в следующие годы
16
Kornelia M
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Это очень хороший отель, с чрезвычайно дружелюбным обслуживанием и вкусной, топ - качественной едой. Бассейны прекрасны, виды великолепны, и атмосфера фантастическая. Моя семья и я прекрасно проводим время в этом отеле. Для нас это мечта, и мы настоятельно рекомендуем ее всем. Здесь просто замечательно.
20
Raimonda
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Отличный отель! Многие вещи отремонтированы, номера чистые, современные, просторные. Все продумано, еда вкусная и очень разнообразная, территория компактная, красиво благоустроенная, на каждом шагу находишь что-то интересное, красивое или вкусное. Здесь много развлечений для детей, большой аквапарк, парк развлечений и многое другое. Рекомендую!
20
CNBSR
Дата отзыва: 28 сентября 2025
В настоящее время здесь для нашего 11-го пребывания в отеле Дельфин. Отличный сервис, как всегда. Персонал очень доброжелательный, особенное упоминание утренней полотенце леди внутри и уборщица вестибюля вечером, они всегда улыбаются и очень доброжелательный. Много выбора еды для всех. Мы уже забронировали столик на следующий год и больше никуда не поедем.
12
Valeska222
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Запрет на прыжки с пирса испортили весь отдых. Мы были во многих отелях, и с таким правилом столкнулись впервые. Специально выбираем отели с пирсом, так как любим прыгать в воду. Отель понравился и вернулись бы, если бы ни такие ограничения. Очень жаль,.
20
Bianca Wiersema
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Отель был отличный. Еда была разнообразной и со вкусом, каждый день рыба. Пустыни были очень хорошими, и в нем также было 2 фонтана с шоколадом. Номер был чистым, и бусина была удобной. У каждого бассейна было достаточно кроватей.
Основной бассейн доступен для людей с ограниченными возможностями, на каждом этаже был туалет для людей с ограниченными возможностями. Чтобы попасть в море, есть инвалидная коляска для людей с ограниченными возможностями, чтобы попасть в море, что делает доступ в море легким.
Официанты были дружелюбны, и Гюлайша сделала все возможное.
Никакой громкой музыки ночью.
В отеле было очень чисто.
Это был очень расслабляющий и отличный опыт!
20
Christine B
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Delphin Imperial был потрясающим отелем. Это наше первое пребывание здесь, но точно не последнее. Отличная еда и большой выбор. Обслуживание в ресторанах было превосходным. Большой крик Рису, нашему официанту в Порыве, который был эффективным, вежливым и уважительным. Номера были превосходными особенно наш номер плавания вверх. Развлечения в основном были хорошими, а удобства и еда вокруг области бассейна была хорошей. Как любитель животных было приятно видеть, как отель кормит кошек, но моя главная хватка в том, что кошек нужно кастрировать, так как они будут продолжать скрещиваться. Мы обязательно вернемся в ближайшее время.
20
Denis G
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Отдыхали в отели конец августа - начало сентября 2025, я с женой и дочкой. В прошлом году были в Delphin Deluxe а ещё раньше в Delphin Be Grand. Приехали в 11 утра, сказали что номеров нет, одели браслеты, дали карточки на полотенца и послали кушать. После еды пошли в специальную комнату «Late check out room» вроде называется, где можно переодеться и в шкафчиках с кодовым замком оставить вещи. Эта комната находиться на самом нижнем этаже, в лифте кнопка В. С этого этажа выход к бассейнам и пляжу, поэтому мы называли этот этаж „Beach“. Кнопка выше R, на этом этаже ресепшен и ресторан, и далее, как в обычных лифтах номера этажей 1-8. Мы были готовы к этому, в рюкзаке были шорты и шлепанцы, поэтому не дожидаясь номера, начали отдыхать. Отель прекрасен, погода чудесная, море теплое, персонал дружелюбен, холодильники с напитками полные, много мест где можно перекусить - что ещё надо для прекрасного отдыха. Да отель не идеальный, но везде где есть техника и люди, будет что-то ломаться, и люди имеют свои проблемы и вам нигде не будут постоянно улыбаться и выполнять все идеально. Поэтому мы старались не обращать на мелочи внимание. Полотенца дают в здании, на этаже R а также на улице на дорожке к пляжу. Там же есть насос, где можно накачать надувные матрасы и круги.
Номера свежие, но кто делал ремонт, я бы руки оторвал. Не, всё работает, но косяков хватает. Убираются быстро и хорошо, претензий не было.
Еда хорошая и разнообразная, голодными никогда не были, наоборот всегда переедали. Обслуживание в ресторанах разное, всегда ужинали на улице, проблем не было. Подходили быстро и приносили быстро. Да были запарки, когда много людей то приходилось подождать. НО мы никуда не спешили и наслаждались прекрасным, теплым местом.
Территория хорошая, небольшая, не маленькая. Лежали в основном у бассейна, места были почти всегда. Иногда, если какое-нибудь мероприятие днём, типа Октоберфест или Candy party то часть лежаков убирается и тогда могут возникнуть проблемки с лежаками. Также на выходные приезжало много турков(был какой то праздник) и тогда тоже был какой-то хаус. На море всегда много свободных лежаков.
Анимация прикольная. Играл в бочу, в волейбол – аниматоры молодцы, старались, зазывали и организовывали. Если людей было не ровно, то тоже играли. Также был водное поло в главном бассейне, дартс и вроде футбол, но я не видел. Жена ходила на аквааэробику, была также йога. Также с женой и дочкой играли в пинг-понг. Главный аниматор тоже молодец. Дневные игры у бассейна проводятся быстро и интересно. В прошлом году были в Delphin Deluxe и там главный аниматор - дедок, так он дневные игры растягивал на час. Сгонял всех в бассейн, заставлял руками махать, кричать, петь пока он снимал это на видео. Всё делалось долго и неинтересно. Стоишь целый час под солнцем, на играх считают очки только в начале, потом просто каждый делает что хочет, и никто очки не считает, пропадает азарт соревнований. Сходил пару раз и больше не ходил. Тут вначале не ходил, но потом попробовал и понравилось, и играл с удовольствием. Короче анимация на высоте, претензий нет.
Аквапарк хороший, за неделю ходили раза 3. Есть ещё один аквапарк, между Империалом и нашей гостиницей. Горки хорошие, немного больше наших, но 2 главные горки не работали. Мы разок сходили, вечер заняли.
Расположение отеля понравилось, недалеко от аэропорта. И вечером выходишь сразу на оживлённую улицу. Мы вышли из гостиницы и пошли налево. Прогулялись до аптеки, закупились витаминами (они в Турции намного дешевле чем у нас), поглазели на рынок. Единственное что купил, себе кожаный кошелек, старый недавно порвался и тонкий не мог найти, а тут нашел. Зашли в магазин Мигрос, купил кое-какие гостинцы.
Слева от ресепшена есть бар с интересными коктейлями, пробовали и нам очень понравилось, рекомендую.
Было пару проблем решали через ресепшен и гестрелейшен. На ресепшене помогала прекрасная, брюнетка, невысокая девушка, прекрасно говорящая по-русски. Извиняюсь, имя не запомнил, для меня сложное. В гестрелейшене нам помогала Ольга и Рамазан. Молодцы, делали всё возможное.
Вывод: Понравилось-
Wi-Fi хороший и везде.
Холодильники заполненные бутылками с пивом(вида4-5, также нефильтрованное есть), лимонадами в бутылках и банках. Также был энергетик один. Также вода и айран. Короче рай. Также целый день и вечером у бара что у главного бассейна стоял столик с аперолем и шампанским и каждый мог себе намешать коктейль как он хочет. Жене апероль с шампанским не нравиться, и она пила его с лимонным лимонадом в бутылке из холодильника. Попробовал, вкусно.
Анимация на высоте.
Не понравилось:
Не было стрельбы из воздушного ружья
Нельзя прыгать с пирса, в Deluxe и Be Grande прыгать можно было. Может хотя бы плот поставить, как у соседей слева.
16
Елена Ш.
Дата отзыва: 15 сентября 2025
В Дельфин Нэо Пэлас были первый раз. До этого отдыхали в Дельфин Империал. В целом, впечатление хорошее. Стильный интерьер, доброжелательный персонал, хорошее питание. Достаточное количество лежаков и на пляже, и у бассейнов. Расположение отеля вообще вне конкуренции - вся городская инфраструктура за воротами. А теперь о "минусах". Видно, что масштаная реновация прошла не без проблем, но их постепенно решают, такие как "гуляющий" ламинат в номерах. Но есть и проблемы системные.
1. Лифты. Программу надо корректировать. Это не нормально, когда лифта не дождаться, при том, что он стоит на соседнем этаже. А лифтов и так мало для такого здания. Выход один - ответственно подойти к программированию.
2. Двери в санузел и душевую в номерах Джуниор. Мало того, что нет банальной защёлки, так ещё и зазор между дверью и проёмом порядка сантиметра. Вода из душа оказывается на полу в коридоре. Да и размеры самой душевой не позволяют повесить внутри халат, чтобы не выходить в коридор и одеваться там.
3. Срезание браслетов после сдачи номера. Простите, но это - уровень захудалой египетской "трёшки", а не пятизвёздного отеля в Турции. Ниже падать некуда.
4. Какие-то кусащие букашки на пляже. Всё-таки, неплохо бы провести дезинсекцию.
5. Зона для взрослых в основном ресторане. Она есть или нет? Табличка есть. По факту, на неё никто, включая персонал, не обращает внимание. В Дельфин Империал с этим полный порядок. Есть зал "без детей", и персонал следит за тем, чтобы с детьми туда не приходили. В Нео Пэлас с этим полный бардак.
20
Алексей Н
Дата отзыва: 10 сентября 2025
Всё понравилось. После обновления отель выглядит свежо и внутри и снаружи.
Пожелание разобраться с лифтами, не понятно по какому алгоритму они работают. А в целом всё хорошо.
20
Ольга Н
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Каждый год выбираем местом своего отдыха Delphin palace. В этом году отель пришел реновацию, теперь все стало совсем чудесно.
20
Виктор Б
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Все на высшем уровне. Все нравится и оставит лучшие воспоминания об отдыхе в в этом сезоне. Будем советовать отдых в этой системе отелей своим друзьям
20
Inspire33645994905
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Добрый день. Вот уже семнадцать раз мы побывали в отелях дельфин, и как всегда замечательно и здорово провели отдых. Замечательный персонал, отличный сервис, прекрасный отель. Спасибо большое.
20
Culture64190601605
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Замечательный отель! Отдыхаем большой семьей от 4 до 52 лет, каждому есть чем заняться. Прекрасный обновленный отель, красивые бары, шикарные авторские коктейли. Питание отличное, на любой вкус! Большие молодцы все сотрудники отеля, очень приветливые, обслуживание быстрое, четкое!
Мы постоянные гости сети и с удовольствием вернемся еще!
20
Андрей М
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Прекрасный отель,только самые положительные эмоции.Высокий стандарт обслуживания,доброжелательный персонал.Спасибо за чудесный отдых,обязательно вернёмся!!!
16
Aziza N
Дата отзыва: 25 августа 2025
Прекрасный обслуживающий персонал.
В особенности хочу отметить
ZHAVOKHIRBEK А
Хороший, вежливый , быстрый , аккуратный парень 👍🏻
Спасибо большое ☺️
20
Ирина С
Дата отзыва: 24 августа 2025
Были в отеле второй раз, первый раз до ремонта.
Благодаря ремонту, отель преобразился и помолодел, стал стильным и современным.
Из лобби убрали торговую галерею, добавив зон с диванами и столиками, в ресторане увеличилось количество мест в залах, оборудование номеров стало более удобным.
Отдыхали в отеле с семьей неделю в августе.
При заселении номер пришлось подождать до обеда, хоть Дельфины стараются заселить сразу по прибытию, зато нам достался номер на 7 этаже с прекрасным видом на море.
У отеля прекрасная, благоустроенная территория с большим количеством баров, точек питания и зон для отдыха в тени.
Отличный новый аквапарк Серенити, который находится между Паласом и Империалом.
Хороший уровень сервиса, чем славится вся сеть, - все наши просьбы и пожелания выполнялись сразу же.
Блюда в ресторане красиво оформлены и качественно приготовлены, однако нам не хватало мясных блюд в чистом виде, но мы знаем эту особенность сети и были, в принципе, к этому готовы.
Отель ориентирован на детский отдых, в дневное время почти каждый день есть какие-то шоу или мероприятия, вообще, в отеле очень активная дневная анимация, а ежевечерние шоу расписаны на двухнедельную программу.
Из того, что хочется пожелать исправить отелю:
Научиться делать коктейли по рецепту и из правильных ингредиентов :)
Ввести контроль за соблюдением дресс-кода в а-ля карт ресторанах, а то иногда создавалось ощущение, что гости пришли туда прямо с пляжа, оставив надувные круги за дверью
Сделать время работы кондитерской хотя бы до 21.00
Но, зная все недостатки отеля, его любим и вернемся :)
20
Vladislav1707
Дата отзыва: 18 августа 2025
Мы отель посещаем не в первые, вот и в этот раз приехали посмотреть на него после реновации.
В межсезонье отель полностью отремонтировали: начиная с территории и бассейнов, заканчивая интерьером и номерным фондом.
В связи с этим есть как плюсы (зона отдыха у входной группы, новый бар и новая закусочная в основном здании, новые мебель и интерьер в здании и в номерах, новая плитка в бассейне, расширенная зона лежаков и т.д.), так и минусы (мелкие недоделки, слетающая прошивка электронной карты, кратковременное отключение электричества в разных частях отеля))).
Однако в отеле царит такая атмосфера праздника и позитива, что плюсы только увеличивают эту атмосферу, а минусы просто вызывают улыбки.
От работы ресепшен только хорошее впечатление – решали все вопросы быстро и четко. За исключением заселения, хотя в отелях всегда предлагают номера, которые реже используются (на первом и последнем этажах). В нашем случае отдельное спасибо сотрудникам ресепшен Ridvan Gencogil и Turgay Ozkan (надеюсь верно написал имена) за то, что смогли предоставить номер именно тот, который мы и хотели.
Уборка была на высоте: всегда чисто, всегда добавлялись мыло/шампуни, менялись полотенца и постельное белье.
Бармены и официанты – это просто волшебники хорошего настроения. Они уже на второй день запоминают твой выбор напитков, и приносят их еще до того, как ты сел за стол, а некоторые помнят твой выбор еще с прошлого твоего посещения отеля. Отдельное спасибо за улыбки, хорошее настроение и прекрасное обслуживание работников бара на пирсе: Исмаила и Эйюпа, и Woody бара – Мехмета.
Сотрудники отдела по работе с гостями заслуживают отдельной благодарности! Всегда помогут и решат любой вопрос, всегда улыбнутся проходя мимо и узнают все ли вас устраивает, всегда откликнутся на любую просьбу и помогут в любом вопросе. Отдельно хочется поблагодарить Ольгу за организацию для нас очередного праздника на территории отеля. А так же отдельное спасибо Рамазану.
Еда в основном ресторане на пять с плюсом: большой выбор мяса, рыбы, овощей, фруктов и сладостей. На территории отеля огромное количество мест, где можно перекусить или поесть в течение всего дня. Рестораны а-ля карт разнообразны и тоже с очень вкусной едой, единственный минус турецкий и рыбный ресторан все менее похожи на а-ля карт рестораны, потому что закуски в них не подаются официантами, а нужно самому ходить к шведскому столу.
Анимационная программа немного уменьшилась по сравнению с прошлыми годами. Шоу в амфитеатре почти те же самые, дневные и вечерние пати заметно уменьшились в количестве, дневные спортивные мероприятия тоже. Однако ребята из анимационной команды стараются из-за всех сил развлечь вас и поднять настроение (отдельное спасибо за позитив и улыбки Артуру).
Подводя итог можно сказать, что Палас – это отель, в который хочется возвращаться снова и снова: не смотря на мелкие минусы, его огромные плюсы всегда подарят позитивные эмоции и помогут зарядиться на новые трудовые подвиги)))
20
irischka67
Дата отзыва: 02 августа 2025
Замечательный отель для отдыха. В этом отеле мы второй раз. Территория отеля красивая и ухоженная.Заселение прошло быстро. Питание выше всяких похвал. В основном ресторане есть зал только для взрослых. Обслуживание на высоте, молодцы, спасибо, особенно хочется отметить официанта Bekbolota Z.! Присутствует релакс бассейн только для взрослых.Очень понравилась аквааэробика и йога.У бассейна очень много разных Активити! На пляже хороший пирс с баром.Море чистое и теплое 30гр. На пляже всегда можно найти свободные лежаки.В этом году открыли шикарный аквапарк для детей и взрослых. Однозначно рекомендую этот отель для семейного отдыха.
20
Elina
Дата отзыва: 13 июля 2025
Очень удобные матрасы, красивый ремонт. Еда в ресторане на любой вкус. Очень довольны персоналом. Очень хороший бар liquid art, каждый коктейль произведения искуства🤗
20
Роман Фаниевич
Дата отзыва: 08 июля 2025
В данное время, отдыхаем в отеле Дельфин палас. После реновации, стало ещё красивее.Всё , дизайн, интерьер полностью полностью обновился. Встретили, очень хорошо, сразу заселили. Везде всё чисто Питание отличное., очень большой ассортимент. Отдыхающих много,В тоже время, всегда есть свободные места в ресторане. Большой плюс, на пляже полно свободных шезлонгов. Пляж постоянно качественно убирается.Всегда есть общение, с сотрудниками отдела связи с клиентами Ольга, Рамазан. Им большое спасибо . Всегда готовы помочь , в любом вопросе. Вода в море тёплая. Особенно релакс в шесть утра, море чудо. Сеть отелей Дельфин , для нас самая лучшая.
20
Diana T
Дата отзыва: 06 июля 2025
Новый отель это совершенно удивительно. Очень всем доволен . Номера большие и очень красивые. Кровати очень удобные. Еда очень вкусная. Просто всем доволен
20
Сона З
Дата отзыва: 30 июня 2025
Отель очень понравился,номер чистят хорошо. Еда на высшем уровне,хочется попробовать всё,напитки самые вкусные. Мини бар в номере заполняют каждый день.Басейн большой,тут проводят всякие интересные конкурсы,в каждом из них хочется участвовать. Также тут по вечерам делают концерты,очень интересно их смотреть. Я очень довольна отелем,в дальнейшем планируем снова сюда приехать.
20
Вячеслав М
Дата отзыва: 28 мая 2025
Красивая и большая зеленая территория, много различных бассейнов, рядом море. На море прекрасный бар на трассе с различными коктейлями и прохладительными напитками. Отель реновирован, в новом стиле, в нежных тонах. Delphin лучший!!!
20
Jekaterina G
Дата отзыва: 22 мая 2025
Всё как всегда, на высоте. На территории чисто, аккуратно. Ребёнок случайно скинул еду с тарелки на пол - через пять секунд уже было чисто. Еда отличного качества, огромный выбор. Всё свежее. Персонал ненавязчивый. Девушка убиравшая в номере, постоянно игнорировала чаевые, не понятно почему. Заботливо усаживала на кровать детские игрушки, ребёнок с восторгом их находил после каждой уборки. Над головой никто не стоит и не зазывает в настойчивой форме на шоппинг/спа/фотосессии (нет-ок,до свидания). Официанты очень оперативно работают, запоминают предпочтения. Наш отпуск оставил исключительно положительные эмоции! Хотим выразить отдельную благодарность гест-релейшн Ольге за её профессионализм, доброжелательность и готовность помочь в любой ситуации. Ольга оказала нам невероятную поддержку: несмотря на то, что бронирование стола для людей с ограниченными возможностями не было предусмотрено в нашем виде заселения, она сделала всё возможное, чтобы обеспечить наш комфорт. Такой уровень заботы и внимания к гостям делает пребывание в этом отеле действительно особенным. Ах да! Появилась комната для уезжающих. После выселения из номера, если ещё хочешь поплавать перед отъездом, потом в ней можно привести себя в порядок.
20
Tatjana G
Дата отзыва: 18 мая 2025
Мне все нравится , Виталий самый лучший. Очень хорошее обслуживание. Уборка номеров всегда вовремя. ❤️😘😁🙏очень вкусная еда ❤️ номера замечательные ❤️море теплое погода хорошая) всем рекомендую этот отель ❤️😘🤩🥰😍☺️🥳 интересная анимация и вечерний отдых ❤️🥳🤩🦋 ремонт хороший ❤️🤩 много баров и мест отдыха есть разные игры и развлекательные программы 🥳😍🤩
20
Deko G
Дата отзыва: 14 мая 2025
Все лучшее из лучших отелей Антальи.
. . . . . . . . . . .
Персональный сервис, уборка и бары такие хорошие.
Действительно хороший ресторан, есть много различных видов еды и все они вкусные.
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍🤙🤙🤙🤙🤙🤙🤙🤙🤙🤙🤙🤙🤙👍👍
Плай очень хорош и мил. Отель новый. Номера чистые.
16
Janet A
Дата отзыва: 12 мая 2025
Номера прекрасные
Еда отличная
Персонал удивительный😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀🟘�😀😀😀🟘�🟘�😀😀😀😀😀😀😀������😀😀������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎😎
Хотел бы тщательно рекомендовать
Отключить доступ очень хорошо
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
20
Laurie R
Дата отзыва: 12 мая 2025
Отель безупречен! Служба - лучшее, что у нас было. Абсолютно лучший праздник! Еда невероятная. Никаких нареканий с нашей стороны! 🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉 очень надеюсь, что однажды мы сможем вернуться! ! ! ! ! ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
20
Emile R
Дата отзыва: 11 мая 2025
Удивительное обслуживание в главном ресторане от Hümeyra Ekinciler. Ее служба произвела большое впечатление от моего пребывания в отеле Дельфин Палас. И мне не терпится приехать снова в следующем году. Невероятно отличная официантка и обслуживание на протяжении всего отеля.
20
Daniel H
Дата отзыва: 07 мая 2025
Второй раз здесь, в Дельфинском дворце, и я бы без колебаний возвращался снова и снова!
Люблю здесь!
Персонал невероятный, такой приветливый, доброжелательный и всегда рад помочь!
На курорте есть все необходимое и не только! Несколько бассейнов при разных температурах, разнообразие еды и все выдающиеся, развлечения отлично подходят для детей и взрослых!
Очень рекомендую!
20
Iliya O
Дата отзыва: 06 мая 2025
Во-первых: я бы хотела поблагодарить сотрудника Ольгу ( заместитель менеджера в guest relations). Я обратилась к ней с просьбой о помощи, и она была со мной на контакте все 4 дня пребывания даже в свои выходные. Решила все возникающие вопросы, я безмерно ей благодарна. Вообще хочу отметить отношение всего персонала к гостям отеля: приветливые, с улыбкой, всегда рядом, внимательные. Человеческое тепло оставляет приятные воспоминания, конечно мы еще вернемся.
20
Arzygul S
Дата отзыва: 05 мая 2025
Отличное обслуживание, после ремонта все чисто , постель очень удобная, подушки матрас, всё на высшем уровне. Аниматор Артур очень хорошо развлекает моих детей, Guest Relation Рамазан помогал во всех вопросах, очень приятный и вежливый. Спасибо за отличный отдых
20
Виктор М
Дата отзыва: 05 мая 2025
Отличный отель, прекрасное обслуживание, разнообразная и вкусная еда. Просторные , уютные номера, качественная уборка. Большой и чистый пляж, оборудованный всем необходимым. Прекрасное чистое море. Множество развлечений для детей и взрослых. Хороший аквапарк.
20
Анатолий Т
Дата отзыва: 05 мая 2025
Все супер!!!! Очень понравилось, персонал, еда, отдых замечательный. Всем советую посетить этот отель. Отношение персона внимательное к каждому отдыхающему. Разнообразие еды впечатляющее, мясо всех видов, рыба разнообразная и вкусная.👍
20
Sheida
Дата отзыва: 05 мая 2025
Очень хороший отель wuth хорошие услуги и хороший голый день в этом отеле белить мою жену. очень хорошие бассейны eskelesi ест . Я безумно мой отпуск мой медовый месяц очень хорошо здесь . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20
Discover21108864122
Дата отзыва: 05 мая 2025
Ewaiestemtujestbardzodobzeokjjjrstemzadowolonazzabavycieszessiebardzozrtujestem ❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❀��������������❀����❀������❀��❀����❀❀❀❀����❀��������❀��❀��������������������������������������������������������������������❀��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
Всего хорошего.
Очень хороший отель.
Обслуживание и еда лучшая часть радости.
20
Дмитрий Х
Дата отзыва: 05 мая 2025
Прекрасный отель с потрясающим видом на море! Чистые просторные номера, вкусная еда в ресторане, приветливый персонал. Отличная анимация для детей и взрослых. Пляж в двух минутах ходьбы. Отдых превзошел все ожидания!………………………………..
20
Аслан С
Дата отзыва: 04 мая 2025
Отель очень хороший. Для детей супер . Сервис высокий, питание разнообразная . Я советую посетить сеть отелей Дельфин . Отель реновирован , везде чисто много внимании детям . Пляж чистый море , море красивое, на пирсе все есть. Мы хотим еще с детьми приехать в конце лето
16
Nicola R
Дата отзыва: 01 мая 2025
В настоящее время останавливается в Дельфинском дворце. (Наш 10-й визит) Мы прибыли в субботу, день открытия после полного макияжа. Гостиница красива, они сделали большую работу с ремонтом. Первые несколько дней здесь служба чувствовала, что это сделало самый первый раз, когда мы посетили в 2007 году , после пары дней это было немного медленнее. Мы остановились в номере, и единственное, что я могу сказать, это небольшая промах, это кажется, что там не хватает дивана, чтобы вы сидели и смотрели огромный вращающийся телевизор. Душ работает очень хорошо, однако вода идет везде за пределами душа и пол скользкий (без хватки) Я бы опасался магазина типа супермаркета на месте, как он меняет свою цену каждый раз, когда вы заходите. (товар был 240 лир, вернулся с деньгами через пару часов и он хотел 840 лир, нет необходимости говорить, что мы не купили его) Это может икота, как только был открыт несколько дней. Еда превосходная и большой выбор. Мы должны вернуться в сентябре этого года для нашего 11-го пребывания.
20
Arturas S
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Мы третий раз в Турции, Лучший отель в Турции пока далек от нашего опыта. Настоятельно рекомендуется всем. Отель только после реконструкции, все новое, свежее и хорошее, все зоны отремонтированы с новым дизайном. . выглядит очень круто и приятно! Еда потрясающая!
20
Nadeschda J
Дата отзыва: 16 февраля 2025
Мы с мужем отдыхали в Дельфинах девять раз и уже забронировали на сентябрь 2025.В Delphin Palace мы были семь раз, и всегда оставались всем довольны. От аэропорта 15 мин. езды, расположен отель в самом центре, всегда можно выйти погулять, если что Анталия тоже рядом, в отеле и днем и вечером очень много развлекательных программ, скучно не бывает, обслуживание очень хорошее, питание супер, особенно морепродукты, чего и ожидаешь больше всего когда едешь отдыхать к морю.Для детей тут тоже скучно не будет, новый аквапарк, карусели, детский клуб, вечером детская дискотека.Ну а теперь немного, нет не а минусах а скорее а замечаниях, с 2023 года ввели новое правило, в день отъезда когда сдаешь номер, а это до 12:00 , то срезают и браслеты, а выезд с отеля у нас в 20:00.да нам говорят можете и дальше пользоваться всем и отдыхать как все, но это не очень приятно, чувствуешь себя бомжом, другие отдыхающие смотрят на тебя с подозрением, как будто я не с этого отеля, а когда я с пляжа заходила на территорию отеля меня остановил охранник и потребовал либо браслет, либо квиток и не хотел меня пропускать . Мне пришлось идти на рецепшен где извинились, что забыли выдать нам квитанции, а это так не удобно такой небольшой билетик, хоть на лоб его приклей и ходи. Я не тот человек, который не может жить без телефона, но пришлось сделать фото этой бумажки и ходить везде с телефоном.Как на мой взгляд, то лучше брали бы залог, а при выезде снимали браслет и возвращали залог. И еще хотелось бы спросить, может кто нибудь знает ,после 6 ти раз посещений отеля, нам одевают так называемые золотые браслеты как постоянным клиентам, но мы не заметили ни какой разницы, все привилегии которые были когда то их отменили например, раньше была на пляже отдельная зона для вип персон, но теперь там раз в две недели проходит пивная вечеринка, а в остальные дни просто закрыто, очень жаль. Еще очень неприятно что для курящих есть отдельная зона на пляже, но некоторые гости все равно занимают лежаки среди не курящих и пыхтят целый день не обращая внимания ни на маленьких детей , ни на кого и никто из персонала не делает им замечания. Когда мы были в сентябре 2024 тоже была заметна экономия и в питании и в развлечениях, мы конечно понимали грядет большая перестройка отеля, чему мы очень рады и ожидаем что наш любимый отель станет еще красивее , вернется на прежний уровень, и цены останутся приемлемыми.
20
Yury N
Дата отзыва: 30 января 2025
Если Вы хотите хорошо отдохнуть и развлечься ,то Вам именно сюда. Все продумано до мелочей, как для любителей активного, так и спокойного отдыха. Есть отдельный тихий бассейн для 16 . Отель полностью соответствует своему рейтингу. Отдых,, благоустройство, обслуживание, пляж, анимация, самое разнообразное питание - все на высшем уровне. Обслуживающий персонал очень внимательный. При заселении каждому гостю подарок - пляжная сумка, бейсболка, футболка. Номера чистые, регулярно меняется белье, каждый день уборка. Мини бар пополняется каждый день. Отдыхали в этом отеле в 8 раз и обязательно вернемся сюда снова.Хотелось бы выразить благодарность всему руководству и персоналу этого отеля. Отдельную благодарность хочется вынести работнице Reseption-Каролине и сотруднице Guest Relation - Ольге, за их отзывчивость и внимание.
20
Виктор Г
Дата отзыва: 02 декабря 2024
В отеле был в мае и октябре. Если Вам нравятся отели с небольшой территорией ,то Вам сюда.Все продумано до мелочей.Все в шаговой доступности.Еще мне очень понравился пирс с баром и шезлонгами .На территории много зон с перекуса в течение дня , холодильники с пивом,колой, айраном.Питание в ресторане мне понравилось, всегда есть рыба (3-4 видов), мясо (курятина, говядина, баранина.). Много сладостей.Ребята официанты всегда подойдут,спросят,что я хотел бы.Номера небольшие ,в них всё есть для отдыха,мини бар заполняли каждый день.Интернет берет по всей территории.От отеля каждому гостю комплимент (пляжная сумка, бейсболка, футболка.).У отеля хорошая локация , рядом остановка автобуса (07)., можно выехать в центр Анталии,в старый Буду рассматривать этот отель в следующем году.
20
Kam z
Дата отзыва: 30 октября 2024
Отель был очень гостеприимным, мои дети и жена любили каждую минуту пребывания в Дельфинском дворце. Есть масса мероприятий для детей и взрослых. И варианты еды тоже очень . Настоятельно рекомендуется для семьи с маленькими детьми 👍👍
20
Владимир Ш
Дата отзыва: 30 октября 2024
Нам очень понравилось отель, очень доброжелательный персонал, сервисы очень хорошие, еда на любой вкус, а да карты очень хорошие. 7 бесплатных 2 платных. Каждый день кроме четвергов работают.
Чистота комнаты очень хорошая.
Пляж удобный курящий, не курящий и для взрослых. И игровые зоны для детей. Водные горки новые, на пирсе бар, везде есть напитки, и покушать. Все удобно и красиво.
Спасибо сотрудникам ресепшен: Королине.
И отдел связи с гостями: Рамазан, Ольга, Сема, Синем, Сергей и Фариз.
Все прекрасно!!!
20
Алиса И
Дата отзыва: 30 октября 2024
Мы приехали в конце октября на несколько дней, случайно выбрали этот отель, но чудесно провели четыре дня, великолепные комфортабельные номера, единственное, что хотелось бы чтобы вовремя пополняли принадлежности для душа, отдельно хочу остановиться на ресторанах, которых в отеле множество, огромные помещения и во всех изобилие разнообразной и вкусной еды, большой выбор морепродуктов, овощей и фруктов, свежевыжатые соки, напитки, очень вкусные коктейли ,всегда все очень свежее, и конечно замечательное обслуживание официантов, они очень внимательны, раньше приходилось бывать в Турции в других отелях, но здесь понравилось больше всего, еще безумно понравилось размеры и красота бассейнов, ланшафт отеля, очень ухоженная территория, все очень удобно расположено, конечно же хочется еще раз вернуться сюда на следующий год и порекомендовать друзьям. В этом отеле все чувствуют себя комфортно, даже коты выглядят ухоженными и счастливыми, это говорит о душевности и доброте персонала
20
Ivan G
Дата отзыва: 29 октября 2024
Спасибо большое за прекрасный отдых! Нам очень понравилось! Отдыхали прекрасно, вкусная еда, много активностей доя детей и взрослых! Еда супер, мясо, рыба, сладости! Много уличной еды - крылышки, крошка-картошка, кебаб, картошка фри.
20
Людмила В
Дата отзыва: 29 октября 2024
Отдыхаем в отелях сети "дельфин" не в первый раз. Но в первый раз могу сказать, что с удовольствием удалось насладиться отдыхом. Все начинается с регистрации. Не смотря на языковой барьер, заселили очень быстро. Размещение хорошее. И дальше начался наш отдых. Персонал сделал все, чтобы он удался. Приветливые и быстрые официанты, качественная уборка номеров и прекрасное питание. Мы уже запланировали свой следующий отпуск в марте 2025 в отели сети "дельфин"
20
Алла А
Дата отзыва: 29 октября 2024
В сети отелей Дельфин отдыхаем много лет. Всегда рады вернуться в этот отель! Все отлично, отдых выдался на славу, как для детей,так и для взрослых! Прекрасный отель в Ларе, все услуги, отель заботится о радости отдыхающих. Спасибо большое!
8
Ярослав
Дата отзыва: 27 октября 2024
Добрый ночи, хочу поделиться семейным отдыхом за 400 тысяч на 7 ночей.Начнем с плохого: Пишу Вам отзыв в 4:00 утра, потому, что спать тут не возможно. По описанию на сайте был заказан номер standard land view. По итогу дали номер 6233 это оказался вид на оживленную трассу и если этого не достаточно, то каждый день в 6:00 утра минарет пригласит на молитву. Слышимость такая, что как будто все, что происходит на улице происходит у вашей кровати. Проблема в том, что из двух раздвижных дверей на балкон, одна закреплена и её нельзя двигать и они имеют одинарный (такие еще делают в отелях?) стеклопакет. Получаеться шумовая щель между глухой створкой и стеной которую не закрыть. При просьбе заменить номер предлагают бесплатный с видом на другой отель в 10 метрах от окон с постоянно включенными промышленными кондиционерами или же 175 евро и тогда мечты сбудутся о нормальном сне. Ваши дети и близкие будут в восторге от ночной жизни в Ларе. Матрас на троечку, одна подушка отличная, вторая мешок с кирпичами. Единственная возможность тут спать это напиться и забыться, главное, что бы здоровья хватало. Из нормального тут коктейли, еда (все дни одинаковая , разнообразия не будет), уличные перекусы. Из хороших моментов если в номер не возвращаться в течении дня, то тишину на территории отеля можно найти у релакс бассейна (там и поспать). Два больших подогреваемых бассейна (один крытый), чистый пляж и хороший заход в море. Русскоязычный персонал, хороший луна-парк для детей, водные горки. Быстрое заселение, достаточно зелени на территории отеля. Как итог были в прошлом году тоже в сетевой пятерке в начале улице, так уезжать не хотели, тут на третий день актуальный вопрос, скорее обратно.
8
Paul D
Дата отзыва: 27 октября 2024
Tldr: Чувствовал себя оборванным, а стандарт и близко не подходил к тому, что они брали или обещали. Хуже еды и обслуживания, чем любой 4-звездочный курорт, на котором я когда-либо останавливался. Но происходило много всего, и особенно 6-летний ребенок действительно отлично провел время.
Плюсы:
Много видов деятельности: бассейны, включая крытый и открытый бассейны, детские бассейны и горки, пляж, кинотеатр (только 1 ночь в неделю с детьми фильм показывается на английском языке), а также мини-парк развлечений. Сочетая это с разнообразной едой вокруг в разное время дня, дети были развлечены (особенно мой 6-летний) .
Персонал дневного присмотра и обслуживания номеров был доброжелательным. В детском саду много занятий.
Турецкий ресторан a la carte, который можно съесть за одну ночь, был хорош.
Вечерним развлечением на одну ночь были акробаты, которые любили и я, и моя дочь.
Если вы курите и счастливы курить рядом с другими, вам понравится ваша свобода здесь.
Минусы:
Курят, нехорошо, если вы хотите уберечь детей от сигаретного дыма: только открытая площадка для еды в главном ресторане - это место для курения и каждый ужин там у нас рядом с кем-то курили. Люди курят и по краям открытого бассейна. Мой 6-летний ребенок жаловался на то, что поднимался на воздух во время купания только чтобы получить рот дыма от курящего рядом с краем бассейна. Нельзя курить вокруг детского бассейна, но это всего на 30 см глубины, так что не очень хорошо для плавания.
Большинство сотрудников не говорят по-английски. Это может быть причиной, почему большинство из них могут показаться довольно грубыми, но некоторые из них просто грубые, несмотря на это. Прием, в частности, производит ужасное первое впечатление. Личное, но это включало в себя, во-первых, глумление и громкое объявление о том, что моя кредитная карта не имеет средств на ней для оплаты (которая, так как они не принимают amex была моей вторичной кредитной картой, которую я не ожидал, чтобы использовать, так что я оплатил дебетовой картой вместо этого) , и не позволить мне нести мою сумку, которая содержала мой рабочий ноутбук и телефон в нем, так как я должен был отдать его мальчику колокольчика, потому что «это пятизвездочный отель, вы несете вашу сумку в ваш номер плохо выглядит». Это задает тон для попытки сделать вещи выглядеть хорошо, вместо того, чтобы на самом деле рассмотреть, что ваши гости хотят и удовлетворить эти (как хорошие 5-звездочные отели на самом деле делают) .
Не заказывайте такси через delphin call-центр, они обчистят вас и не вернут разницу. Они взимали с нас € 95 (£ 80 ) за трансфер из аэропорта, это € 30 внутри отеля в одну сторону, от обеих компаний, продающих трансферы, и цитата, которую стойка регистрации дала мне напрямую. Я упомянул об этом руководству, и в то время как они согласились, что это ужасно и должно оставить меня чувствовать себя использованным, они только предложили беседку на день в качестве компенсации (которая мне не была нужна и не была принята) . Колл-центр утверждал, что это было потому, что я получил vip-обслуживание, так как машина ждала, чтобы забрать нас из аэропорта (самолет был вовремя, и мы приехали сразу) , даже менеджер признал, что премия € 35 за это на тарифе € 30 была чрезмерной. Мы никогда не просили ничего особенного, только трансфер из аэропорта.
Качество еды и напитков было очень низким: примеры включают в себя резину, как мороженое, дети куриные наггетсы и бургеры просто быть месивыми, "лучшие" продукты, как макароны, салаты и лапша быть очень базовыми и безмозглыми (особенно по сравнению с 4 звездами курортов я ранее останавливался в л, все из которых были намного лучше, чем этот) и попкорн не был ни сладким, ни соленым и на самом деле просто черствый дегустация - я никогда раньше не видела, чтобы моя дочь не закончила попкорн, но она сказала, что это было ужасно вкусно. А те разноцветные десерты, что вы видите на фотографиях? Они выглядят отлично и разнообразно, но я обнаружил, что внутри большинство из них были просто безвкусным кремовым вариантом, а те, что не были, были незнакомой текстурой с таким же нулевым вкусом, чтобы дать представление о том, что это на самом деле.
Напитки тоже были плохие, холодный кофе просто смешивался с сиропом с молоком, а коктейли не были такими вкусными, как положено (и мохито, и длинный островной холодный чай были особенно прогорклыми, и я бы даже не смог предположить, какими они должны были быть), поэтому отказался от них.
Наш ребенок упал со стула, истекая кровью, и ему нужно было идти к врачу. Мы до сих пор не видели записи с камер видеонаблюдения (сначала сказали, что не могут поделиться по соображениям конфиденциальности, но сказали, что теперь поделятся, если мы обратимся в суд или наш страховщик попросит об этом) , но их первоначальная история была прямой ложью, говоря, что он сидел на верхней части спинки кресла, чтобы им не пришлось платить за медобслуживание (которое он никак не мог себе поднять, он 3 ) . С тех пор они говорят, что он не делал этого, а действительно раскачивал. 10 сотрудников отказались пустить нас к поврежденному стулу с оправданиями типа "мы быстро сняли его, чтобы его починить, чтобы мы не могли вам показать" и другие просто утверждали "ваш сын сломал наш стул" (который в этот момент все еще был в крови в комнате врачей) , пока моя жена не потеряла его с менеджером, который затем, наконец, разрешил нам сделать фотографии повреждений. Совмещая это с их трансфером из аэропорта, я бы не рекомендовал этот курорт, если вы чувствуете себя плохо быть обманутым. Мы заплатили 150 евро за то, чтобы сын обратился к врачу.
Больше фотогенично, чем качественно - я накрыла невкусные, но красивые десерты выше. Точно так же большой открытый бассейн, который вы видите на снимках, не нагревается и холоден со льдом с максимум горсткой людей в нем сразу. Я плавал в море каждый день, там было значительно теплее, чем в том бассейне, в котором я останавливался только один раз на 5 минут, прежде чем выбраться из-за температуры. Я окуналась в него каждый день, чтобы убедиться, что холодно, так как я очень хотела в нем искупаться. Все в основном плавают в меньшем бассейне с подогревом рядом с ним.
Номера татуированные и старые. Наша лампа издавала звонкий шум, лампа на стене свисает с ее арматуры, и издает электрические искровые шумы, когда вы прикасаетесь к ней, кровати маленькие и неудобные, сейф хранит только часть пин-кода (обычно первые 5, но иногда все 6, чтобы держать вас на пальцах) , и в одну ночь телевизоры продолжали громко включать себя в обеих комнатах, будя нас. У них запланирован полный ремонт, но они будут счастливы оплатить вам всю сумму в промежуточный период.
Это шумно для детей. Громкая музыка откачивается часто до 10 вечера или позже. Это не повлияло на наших детей во сне (это сделало меня достаточно забавно), но помните, что не тихо ночью, если это то, что вы ищете.
Некоторые другие гости тоже грубят: видели когда-нибудь, чтобы вполне взрослый мужчина физически проталкивал мимо вашей 6-летней дочери, которая была единственным человеком перед ним в очереди, чтобы попасть на единственную бесплатную чашку чая на карусели? Теперь да. Как и человек, работающий на аттракционе, который вполне предсказуемо ничего с этим не сделал и просто заставил мою дочь ждать следующего аттракциона.
20
JRCJB
Дата отзыва: 27 октября 2024
Мы останавливались в Дельфинском дворце в октябре 2024 , 2 взрослых и 2 детей 17 и 13 . Ресепшн был очень хорошо, они спросили, хотим ли мы повысить класс до Имперского (без затрат), однако мы хотим остаться во Дворце.
Все было отлично:
- Семейный номер отличных размеров и блестящих видов.
Еда была исключительной по всему отелю.
- Бассейны очень весело, большой бассейн чрезвычайно холодно, однако не остановил нас!
Шоу было очень весело.
Неоплаченные услуги
Отличные напитки.
-Слайды удивительные
Пирс и бар были великолепны.
Качество в отелях Дельфина другого уровня, мы останавливались в Swandor Topkapi в прошлом году, который был очень низким по сравнению с.
Сейчас мы останавливались во Дворце дважды и Диве один раз, и они удивительны.
Реконструкция начинается в ноябре и продлится до апреля 2025 года , не терпится вернуться после ее завершения.
Спасибо Дельфинский дворец, нам понравилось, и мы создали удивительные воспоминания.
20
Andrzej Z
Дата отзыва: 27 октября 2024
Я так рада, что ваше пребывание в этом отеле было таким приятным! Кажется, все, от еды до сервиса, превзошло ожидания. Планы реконструкции показывают, что отель заботится о своих гостях и стремится поддерживать высочайшее качество. Наш агент действительно ударил по голове этим предложением!
20
Renata T
Дата отзыва: 25 октября 2024
Третий раз он останавливается в отелях дельфинов и первый раз во Дворце. Обслуживание, еда, комната отличные. Он чистый и опрятный. 7 алакарт бесплатно посетить один из них за неделю. Реализация гостей блещет, очень помогает. Вечерние шоу хороши. Еда везде весь день 🙂
20
kristina m
Дата отзыва: 25 октября 2024
Я впервые в этом отеле. Мы пришли около 10 утра, позавтракали, и наш номер был готов. Секретная была вежливой и полезной. Номера чистые и аккуратные. Каждый день убирают. Еда хорошая. У каждого ужина свой тип. Есть 7 бесплатных алакарт для посещения один раз в течение недели пребывания.
20
Sunshine29505460362
Дата отзыва: 24 октября 2024
Добрый день, я уже второй раз в Турции, в вашем отеле остановился впервые, очень хорошее стратегическое место отеля, отзывчивый персонал, широкий выбор горячих и холодных блюд, прикольные аниматоры, замечательный аквапарк, обязательно сюда вернусь
4
Milana N
Дата отзыва: 24 октября 2024
Это ад для отдыха с детьми ! За сон и покой здесь откровенно вымогают деньги от 190 долларов ! Ни где не указано что стандартное размещение это прокуренная камера с балконом и выходом на 4 х полостную оживленную дорогу, и отель из которого музыка слышна до 23 часов , а шум с трассы не стихает ни когда , смог от и загазованности поднимается и стоит в воздухе, для астматика, аллергика, любого взрослого который ездит к морю уж точно не за этим , для малыша , у которого развивается кашель это гарантированный подрыв здоровья! Ни гид , ни сотрудники по работе с клиентом, ни ресепшен, где нет ни одного русскоговорящего сотрудника , ни как не реагируют на претензии, полнейшее равнодушие ., 5 номеров мне предложили на обмен и 3 из них были те же только ниже и ближе к дороге , 2 за доплату не понятно на что с тем же боковым видом на трассу только с доплатой, оплатив за путевку не малые деньги , по факту на месте тебе надо еще доплатить за покой. Да так действуют только отели низкого уровня, и как сказала Москва дельфины давно умерли , туда уже не хотят ехать , вот только отзывав нет , я решила помочь людям , кому важны тонкости !
1: Идет откровенный процесс вымогательства денег , заведомо обманув туриста , продав тур с видом на окрестности и территорию , они продают номер на трассу и это нормально , утверждая что информация есть на официальном сайте , это вранье видимо сходит с рук ! 2: В номере сыро , шумно , темно , ПРОКУРЕННО ( даже халаты не постираны и воняют куривом , их не стираными сложили красив ! ПОЗРИЩЕ) кровати шконки , подушки одно название , заселение произошло ближе к часу , отелю наплевать с ребенком или без , кровать малышу принесли к 14 часам, а постельное белье через сутки , пришлось много раз побегать за ним !
3: И даже если ты был в этой сетке отелей , ни чего не решает , общались с немцами , они отдыхали 8 раз в дельфине , в этом году сказали все в разы хуже , и дороже , довольных почти не видно , кроме тех кто бухает!
4: Отель сам очень старый , грязный , стаканы бумажные , кофе позорное , чай - отрава даже не Липтон , полотенца все истонченные , не приятные , действует система браслетов, это уж совсем пережитой век , )) для малышей все старое поломанное , хороший алкоголь тоже нужно еще поискать!
20
Nia H
Дата отзыва: 23 октября 2024
Сотрудники прекрасные, особенно Валера и Еркин (они очень общительные ребята, достойны премии). Хороший отель, приятная архитектура и самое главное - вкусная еда. Всем советую. Ещё тут очень чисто, что тоже не мало важно. Предлагаю ездить с семьёй и друзьями, чтобы было ещё веселее.
20
Anzelika R
Дата отзыва: 23 октября 2024
Я приехала сюда с мужем и ребенком, это не первый наш приезд в Турцию. В Дельфинах все превзошло мои ожидания - территория, еда, развлечения, уборка. Все потрясающе! Бунгало на море, захватывающий сервис в каждом углу, большое спасибо! Обязательно вернется сюда.
16
Sandra S
Дата отзыва: 22 октября 2024
Были здесь с семьёй и детьми первый раз. Всё понравилось, много всяких зон для детей, интересные вечернии представления и представления для детей. Разнообразная еда, по вечерам бывает тематический ужин. Есть рестораны алякарт куда можно сходить по записи бесплатно.
20
Oksana I
Дата отзыва: 22 октября 2024
Замечательная гостиница, отзывчивый и внимательный персонал, обслуживание на высоком уровне, вкусная еда и напитки, хорошие развлечения для взрослых и детей, супер аквапарк, детям особенно нравится внимание к ним со стороны персонала, вернёмся сюда еще
20
Maksim P
Дата отзыва: 22 октября 2024
Очень хороший отель.
Весёлый и отзывчивый персонал,красивая инфраструктура,большое разнообразие супов,вторых блюд и дессертов.Близкий подход к морб,широкие пляжи с большим выбором развлечений,а также незабываемые вечерние программы.Всем рекомендую.
20
Janneta
Дата отзыва: 22 октября 2024
Отдыхали в отеле в сентябре и октябре 2024 г. В Турции были во многих отелях, но Дельфин - это любовь с первого взгляда! Самые лучшие и яркие впечатления об отеле останутся на долгое время!!!! Действительно, отель заслуживает 5 звезд и особенно по питанию и сервису! В отеле есть все, что пожелает Ваша душа - всевозможные морепродукты, сочное и вкусное мясо, изысканные закуски и впечатляющие своим исполнением сладости! Повара - мастера своего дела. Еда не переперчена, не залита соусами и всегда горячая )))Отметили для себя, что владелец отеля вообще ни на чем не экономит. Море чистейшее. На пляже, между шезлонгами удобный мини-холодильник на колесах с напитками (бутылочное пиво в том числе))). Отличный пляжный ресторанчик на обед. Супер кафе на пирсе. Пляж широкий, шезлонгов всегда хватало и не надо занимать с самого раннего утра, с матрасами. Всегда ждали с нетерпением ужинов-так все вкусно и под живую музыку....Вообще, в отеле все продумано и все под рукой!!!! Номера большие и к весне 2025 года будут полностью реновированы. Ранее в отзывах мы читали, что попав единожды в Дельфины, вы будете возвращаться вновь и вновь и это правда!!! В отеле мы не нашли ни единого недостатка-спасибо всему обслуживающему персоналу. Отдельный респект Fariz за прекрасное и чуткое отношение к нам). Уже скучаем и ждем встречи с отелем в следующем году.....
20
Sergej P
Дата отзыва: 22 октября 2024
Всё супер хорошее обслуживание вкусная еда добрый отзывчивый персонал. Близко море спасатели работают ответственно,много развлечений для детей и взрослых. Каждый вечер новое шоу.Классные аниматоры,они не только развлекаются,но и хорошие собеседники.
20
Den P
Дата отзыва: 21 октября 2024
Это был не первый раз, когда мы отдыхали в отеле, и каждый раз мы убеждаемся, что сделали правильный выбор. Обслуживание на высшем уровне, персонал внимательный и доброжелательный. Для комфортного пребывания созданы все условия. Рекомендуем и обязательно вернемся!
16
Дмитрий Л
Дата отзыва: 20 октября 2024
Отдыхали неделю в данном отеле. Заселения раннего не ждите, так как всё внимание уделяют пожилым немцам. Номера на первом этаже с видом на дорогу жесть, шум и гулянки до 3 ночи. Всё остальное прекрасно, дорого богато, вкусно, весело. Отдельно хочется выделить наличие нескольких локаций на вечерних шоу, которые как и везде стандартные, ничего сверхъестественное вам там не покажут, а вот живая музыка зачёт. Дневные шоу все интересные, обязательно советую посмотреть, сходить. Много горок, все очень интересные, безопасные. Зелёная территория, шикарные пальмы, море, пирс. Отель забит до отказа. Персонал отеля очень доброжелательный. Русский язык не ждите, в лучшем случае вам принесут не то. Отдельный прикол это напитки. Уважаемые любители виски! На второй день нашего приезда на барах к вечеру кроме лобби не было Бэлентайс, Ред Лейбл, Джеймесон. Это как так то в отеле, за который заплатили 250к ? А вот пить Чивас, который везде есть всегда я например не могу, от него потом голова болит кстати, тяжёлый напиток. Ой да, кстати, на месте гест релайшнс я бы рекомендовал селить людей, которые первый раз в отеле в номера поприличнее. А делать это на второй день, когда у тебя все вещи разложены, ну извините, у меня отпуск 6 дней, делать больше нечего. Номер не продлят даже за деньги. Браслет улетает в помойку в 12 и вам дают талон на поздний выезд. Какой смысл в этой затее мне не понятно, начинают тормозить по всей территории отеля. Второй раз я не поеду, рядом Импириал и Би Гранд, выбирайте их, по стоимости почти одинаково. Даже местная анимация и гид об этом сказали. Отдельная благодарность Корал Тревел.
20
Илья Д
Дата отзыва: 20 октября 2024
Отдыхали в октябре 2024г, сейчас пишу из отеля!! Только самые приятные ощущения!! Выбирали между риксос парк Белек и дельфином палас и не пожалели ни в чем!! Питание на 5 , всего в излишистве, напитки высшая, категория, бар на пляже до 12ти ночи - шикарно!! Везде чувствуется тёплый приём и прекрасное отношение!! Можно посещать соседние дельфины - империал, дива, бигранд!! Спасибо дельфин палас за такой прекрасный отдых! Обычно мы посещаем разные отели, но думаю мы сюда ещё вернёмся!! Есть с чем сравнить, были во многих отелях Турции! 10 баллов из 10ти!! Спасибо!!
20
Simon P
Дата отзыва: 19 октября 2024
Фантастическая гостиница великолепная развлекательная еда блестящая очень хороший отель был на пляже Лара 7 раз, и это лучший отель для развлечений. Но это худший отель для обслуживания официантов в барах ночью мужской
Официантка не приносит вам напитки, когда вы их заказываете. Что очень жаль, потому что это немного подвело отель. Хорошо, что отель присматривает за бездомными кошками
20
Зиновий У
Дата отзыва: 13 октября 2024
Мы с мужем отдыхали в отеле в самое подходящее время,как мы считаем - в начале сентября.Погода была отличной - подходящая температура воды Средиземного моря и температура воздуха.- 28 и 32 градуса ! Вид с нашей комнаты - ожидаемый нами- улица к морю и само море ! Сама комната была в полной мере достаточна для нас,но необходима реновация мебели - делала впечатление ее усталость Все необходимое из принадлежностей для личной гигиены было в достаточном количестве и так - же как и мини бар пополнялись ежедневно. Были довольны качественной уборкой комнаты. Совет - не оставляйте горничным других подарков, кроме денег.! Они привыкли только к ним!!!
Спрятаться от официанта невозможно! За каком - либо столиком не успел еще сесть человек - они сразу возникают в ожидании заказа! Мы подружились с Якубом, остались довольны и остальными его колегами - Мариам,Мерал,Сейра...
Касаемо питания- замечаний никаких! Качество предлагаемых разнообразных блюд нас вполне устраивало.Присутствовали как мясные,рыбные и постные ястия, так и разнообразные салаты, веганская и детская кухни.Из аля- карт ресторанов предпочли мексиканский и китайский рестораны и остались очень довольны! Во всех салонах для питания гигиена на высоте!
Пляж - тоже прекрасное место-мелкая галька с крупным песком и разделен на две зоны - для взрослых и для детей .Вход в море крутой, но есть возможность спуститься по лестнице с пирса, на котором находится бар со всеми видами напитков.Как в этом, так и в других барах на территории отеля предлагаются и элитные напитки и коктейли!
Для детей устроен очень комортабельно- практичный центр, в котором не будет скучно ни одному ребенку!Так же не дают скучать и родителям - профи - аниматоры придумывают и игры и развлечения ,как на суше, так и в воде,в которых с удовольствием участвуют взрослые. Не проходило ни вечера без отличнейших спектаклей с местными и приезжими группами.
Провели прекрасную неделю. Не можем припомнить ничего плохого. И СПЕЦИАЛЬНО БЛАГОДАРИМ ГЕСТ РЕЛЕЙШИНУ ОЛЬГУ ЗА СВОЕВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ ВСЕХ ПРОБЛЕМ с обещанием снова посетить этот прекрасный отель!!!
20
Ryanandcontour
Дата отзыва: 05 октября 2024
В сентябре мы с женой побывали с нашими двумя мальчиками 3 и 5 лет. Это был наш 2-й визит слишком лара, но наш первый визит в Дельфин дворец и мы все провели потрясающее время! Чек был поздней ночью, но мы встречали с напитками, которые мы выбрали, и наши дела забирали в нашу комнату для нас. У нас был боковой номер с видом на море, который был хорошим, который мы могли видеть море, а также справа главную полосу дороги. Здесь вы можете есть и пить весь день и ночь. В течение дня есть так много закусок, что вы можете есть чипсы пиццы ублюдки мороженое фрукты. Мы наслаждались пирсом на пляже, который имел очень хорошее обслуживание напитков, а также помочь себе холодильник пива и безалкогольных напитков. Бассейны огромны, и дети любили детскую зону, и я наслаждался взрослыми слайдами . Наш номер был убран очень хорошо каждый день с мини-холодильником, запасенным . Вечерние развлечения были довольно хорошими и различный каждый вечер был выпотрошен, чтобы пропустить вечер октоберфеста, как выглядело очень хорошо из видео. Ребятам также нравилось каждый вечер ходить на мини-ярмарку веселья. Большинство квестов - немецкие, но большинство были достаточно дружелюбными. Персонал был великолепен, и команда роликов много работает вокруг бассейна, доставляя напитки, так что вам даже не нужно идти слишком бар. В целом мы действительно наслаждались нашим пребыванием и мы рекомендовали его массово друзьям и семье и хотя мы. Не возвращайтесь обычно в тот же отель мы определенно заинтересованы в возвращении снова надеюсь отель не слишком сильно меняется с ремонтом, так как мы любим его как это
20
Andrejs S
Дата отзыва: 04 октября 2024
Хороший отель. Приятная атмосфера и отличное обслуживание. Везде чистота и порядок. Пирс с баром и лежаками. Отель близко расположен к аэропорту.
Разнообразная кухня и импортный алкоголь. Активная зона отдыха на пляже с двумя воллейбольными площадками.
20
CNBSR
Дата отзыва: 27 сентября 2024
В настоящее время мы останавливаемся здесь, это наш 9-й визит в дельфин отель. Номера прекрасны, как всегда, горничные так усердно работают и делают удивительную работу, чтобы содержать их в чистоте. Вокруг бассейна всегда много лежаков, даже в 10 утра, так что не нужно вставать в 6 утра, чтобы зарезервировать одну. Выбора еды предостаточно, что-то для каждого. Еда и напитки доступны круглосуточно. Некоторые сотрудники более внимательны, чем другие. Если у вас возникнут вопросы, команда по связям с гостями с радостью поможет.
Может, навестим еще раз? ДА
20
Алексей Н
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Великолепный отдых ,особнно хорошее отношение сотрудников начиная с ресепшен очень внимательная Каролина отличная встреча и в течение отдыха помогала. Ольга просто прекрасное отношение к отдыхающим каждый день на связи лично и по телефону это человек который с душой относиться к людями всегда готова помочь. Хорошо работают в ресторане особенно Хасан Думан. Якоб, и девочки в баре на пирсе. Большое спасибо за отдых!
20
Sonia P
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Мы только что вернулись с нашего удивительного отдыха в Турции, на втором курсе в Дельфин-Палас.
Мы получили повышение категории номера - спасибо Delphin Palace - до семейного номера, регистрация быстрая и легкая сразу после полуночи. Номер был чистым, кровать удобная, мини-холодильник запасается ежедневно, у нас были тапочки и банные халаты, фен, чистые полотенца каждый день.
Еда совершенно потрясающая в этом месте, все свежее и вкусное, есть что-то для каждого. Это место, где вы можете есть 24 часа, если хотите. В ресторане «шведский стол» так много разнообразных блюд, свежеприготовленные на гриле мясо и овощи, рыба, буквально я не знаю, чего бы там не хватало. Есть еще несколько хижин с кебабами, чипсами, курицей, все свежеприготовленное. a la carte хорошие, мы любили китайский ресторан - был дважды - еда вкусная и обслуживание выдающееся.
Бассейны чистые, много лежаков, мы любили бассейн отдыха, который только для взрослых.
Территория безупречно чистая, персонал всегда доброжелательный и улыбчивый, все они с удовольствием идут дополнительную милю, чтобы клиент был доволен.
Отдельное спасибо Мерьему и Церену в баре у бассейна, для них ничего не слишком беспокоит, они всегда улыбаются и приносят напитки, как только бокал пуст. Я простудился и не очень хорошо себя чувствовал однажды ночью, и они приготовили мне (без моего спроса) прекрасный особый чай, который работал как угощение.
Целый день там много занятий, для детей тоже, я участвовала только несколько раз по йоге (впервые занималась йогой) и мне понравилось.
В отеле будет полная реконструкция на следующий год, надеюсь, мы вернемся к еще одному удивительному отдыху. Мы обязательно рекомендуем Дельфинский дворец для спокойного отдыха.
20
Руслан Г
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Впервые в этом отеле и нам все понравилось. Разнообразное питание, морепродукты, местные сладости.Очень понравилось анимация для детей, ребенок с восторгом ходил на все представления и в Луна парк. Персонал отзывчивый и ненавязчивый!
Хотим посетить соседний отель это же сети.
20
Роман Фаниевич
Дата отзыва: 15 сентября 2024
В сети , Дельфин, отдыхаем много раз. Это отели ,Дельфин Палас, Дельфин Дива, Дельфин Бе Гранд., Дельфин Империал.На мой взгляд , это самая лучшая сеть. По сравнению с другими отелями, здесь стараются всегда содержать порядок ( Сам отель, пляж, территория и т.д. Работа отделов связи с клиентами, поставлена в сети хорошо. По всем вопросам можно к ним , обращаться и они помогут.Что касается нас, то мы приезжаем как домой.. Большое спасибо Всему персоналу, за хороший отдых. На данное время отдыхаем в отеле Дельфин Империал. Всё отлично. Собираемся в ближайшее время в Дельфин Бе Гранд.
8
Ольга С
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Отзывы не пишу от слова совсем. Это наверное первый. Отдыхали много где, есть с чем сравнить... Отель не дешёвый, отзывов мало, все хорошие. Отдыхаем 3й день, сервис отвратительный... в столовой на завтрак жареные яйца в тарелку тебе не кладут, а кидают, да ещё одно на другое, всё растекается. Хлеб сегодня сотрудник столовой по корзинкам раскладывал без перчаток, порядок наводил... Чай мне несли минут 15, принесли со 2й просьбы, видимо забыли, и принесли то холодный, как помои, пить не возможно (кто пьёт горячий чай, тот поймёт). Полотенца застиранные, серые, но на это можно закрыть глаза. Навесы на пляже очень узкие, полностью в тени лежать вы не сможете, либо ноги будут гореть, либо голова, лечь поперёк тоже не получится, лежаки впритык. В общем пока мы не в восторге и даже огорчены. Из плюсов могу выделить пока, только хороший напор воды в душе.
20
Мария Ш
Дата отзыва: 13 сентября 2024
хотим ещё раз написать отзыв, о прекрасном отеле Delphin Palace Deluxe Collection! Отдых как всегда прошел на все 100%! Все как всегда на высшем уровне!
Особенно хотим отметить Ольгу (по работе с русскими туристами), она палочка выручалочка, всегда поможет и не откажет, ответит на все вопросы!
Так же хотим аниматоров взрослой анимации и не только:Нурик, Валера, Никита и Еркын! Лучшие аниматоры, которые когда либо были! Спасибо вам большое, что сделали этот отдых ещё лучше!
Много писать не станем, но хотим сказать, что это лучший отель! Не понимаем, как может что то не устраивать, ведь это великолепный отель! Спасибо вам большое! Прилетим сюда ещё!
20
Jelena B
Дата отзыва: 19 августа 2024
Все отели Delfin в Ларе действительно хорошие. Еда отличная, отель идеально чистый, аниматоры всегда готовы к действию, и больше всего мне понравились люди, которые работают в отеле, они все совершенно добрые, всегда улыбаются и инициативны.
Delphin Palace Hotel отлично подходит для семей с маленькими детьми. Нашим детям было так весело, ведь анимация была отличной и для них всегда были какие-то веселые занятия, которые им нравились.
Я хотел бы посетить этот отель еще раз и насладиться прекрасным видом на открытое море с причала отеля. ..
20
Лиза М
Дата отзыва: 28 июля 2024
Я на данный момент нахожусь ещё в отеле, всё супер, очень нравится, очень помогли на рецепшине Динара и Тургай, хотелось бы отметить фотографа Ахмеда, фотографии 👍🏼
С каждым годом отель становится лучше, спасибо всему персоналу за обслуживание, все очень добрые и улыбчивые😍
спасибо всем, мы вернёмся ещё сюда снова и снова)👍🏼❤️
12
Марта
Дата отзыва: 20 июля 2024
Неплохой отель, но и шикарным назвать не могу. Впечатление испортило лишь звукоизоляция номеров (не знаю, может в турции везде так… мы впервые в Турции были) а так неплохо. Во второй раз приезжать бы не стала, не мое. Не впечатлил, к сожалению.
20
Евгений Л
Дата отзыва: 14 июля 2024
Отель оставил самые лучшие впечатления.Очень клиентоориентированный персонал.Вкусная и разнообразная еда.Мы были с ребёнком инвалидом,для нас очень важна доступная среда.С этим в отели проблем нет.На коляске моно доехать на пляж и по дорожкам на море.
20
Julia Rosi
Дата отзыва: 08 июля 2024
Отличный отдых в сети гостиниц "Дельфин". Выбираем сеть именно этих отелей в третий раз. В этом году выбрали отель "Delphin Palace" и не пожалели, о своём выборе. Еда на высоте, в цену поездки входит посещение шести ресторанов а ла карте. Еда в ресторанах на высшем уровне, выбор дессертов просто огромен. Прекрасная анимация, ребята очень стараются. Если едете за здоровой спиной, то обязательно ходите на занятия йогой и растяжкой (STRETCHING) к тренеру MIRA. Девочки из мини клуба предлагают разные развлечения для детей на любой вкус и возраст ребёнка. QUEST RELATION всегда пойдёт вам навстречу и решит любую вашу проблему. Вследующем году вновь полетим в сеть гостиниц "Дельфин".
20
Елена К
Дата отзыва: 26 июня 2024
Самый лучший Отель! Чистые номера.Вежливый и отзывчивый, персонала. Отличная территория,много кафе,прекрасные бассейны. Море,чистое.Ресторан и очень вкусная еда, всё свежее.И особое спасибо,Ольги гестрелейшн,зам менеджера.
20
Inspire54268473382
Дата отзыва: 19 июня 2024
Отдыхали с детьми 7 и 11 лет. От отеля мы в восторге! Дельфины себе не изменяют - все на высоте! Все отлично, начиная с заселения - заселили сразу, большое спасибо девочкам на ресепшене Тахмине и Каролине, заканчивая сопровождением, развлечением гостей. Любой вопрос можно решить с менеджером по работе с клиентами Ольгой! У нас был поздний вылет, она помогла нам продлить номер, чему мы безмерно благодарны, что смогли насладиться отпуском до последней секунды!
Территория отеля очень красивая и ухоженная, много деревьев и цветов. Очень понравилось, что территория не очень большая, ты можешь параллельно быть и на море и в бассейне, это очень удобно! Если ты вдруг проголодаешься, то на территории много мест, где можешь перекусить, везде стоят холодильники с напитками, мороженым. По территории ездят официанты на роликах, привезут тебе любую прихоть! На территории замечательный аквапарк! Со старшим ребенком каждый день ходили на йогу - я приехала почти со здоровой спиной. Огромная благодарность грамотному и внимательному инструктору по йоге Мире!!!
В основном ресторане каждый вечер был тематическим по кухням разных стран. Еда очень вкусная и разнообразная - много рыбы и других морепродуктов, разных сортов мяса, удовлетворит вкус любого гурмана, пасты, вкусная выпечка, роллы, фрукты обалденно сладкие - 🍒, 🍑 , 🍉 , дыни 🍈, нектарины, очень вкусная малина)))
Для детей днем работает мини клуб, вечером - мини диско, парк аттракционов. В отеле проводят разные интересные шоу - CandyLand шоу, пенное шоу, вечерние шоу и другие!
В качестве подарков дают футболку, кепку, удобные пляжные сумки.
Из отеля каждый день курсирует шатл до центра Антальи, поэтому без проблем можно самостоятельно посетить старый город, торговые центры и т.д.
Отель находится очень близко к дороге, поэтому в номерах land view бывает шумновато. Но мы так уставали от активного отдыха , что ничего не слышали )))))
Спасибо Дельфин на прекрасный отдых!
20
milan2005
Дата отзыва: 18 июня 2024
5 раз в отеле Палас (до этого были в Империале, Риксосе, Барут, Амаре, Калиста и т.д.), а тянет сюда. Встретили как всегда супер с шампанским и произошло раннее заселение в 10 утра, кстати был и поздний выезд в 16.00 все без оплаты. Спасибо Вы супер!!! Предложили минимальную сумму и переселили в фэмели двухкомнатный, супер. Вообщем, по номерам все осталось, только сделали реставрацию мебели (РЕКОМЕНДАЦИИ ПОРА КОНЕЧНО ОДНОСПАЛЬНЫЕ КРОВАТИ МЕНЯТЬ НА ПОЛУТОРНЫЕ), по остальному все отлично. Уборка без вопросов все чистенько.
Чистота в отеле Идеальная. Присутствие бассейна только для взрослых и зоны в основном ресторане. Реставрация основного ресторана Это 10 баллов!!! Реставрация зоны общепита и зон на пляже Отлично!!! Питание: все в большом ассортименте и очень вкусно, четыре ЗАМЕЧАНИЯ: ПОДАЧА УСТРИЦ БЕЗ СОУСОВ И В ОТКРЫТОМ ВИДЕ!!!!!
КАЛЬМАРЫ КОЛЬЦАМИ ПОДАЮТ НЕ ОЧИЩЕННЫМИ ВНУТРИ КОЛЬЦА!!!!
В РЕСТОРАНЕ СУШИ ПОДАЮТ С КОПЧЕННОЙ РЫБОЙ, А НЕ СО СВЕЖЕЙ, ПОЭТОМУ ОНИ И СОЛЕНЫЕ И НА ВКУС НУ СОВСЕМ НЕ КАКИЕ!!!! ОТСУТСТВИЕ НА ОБЕД И УЖИН ИМПОРТНОГО АЛКОГОЛЯ В ОСНОВНОМ РЕСТОРАНЕ!!!
Меню алкогольных напитков: МИНУСЫ: 1. В НЕМ НЕ УКАЗАНЫ ИМПОРТНЫЕ бРЕНДЫ КОТОРЫЕ МОЖНО ЗАКАЗЫВАТЬ, ПОЭТОМУ МОГУТ ПОДМЕШАТЬ И ТУРЕЦКИЕ. 2. ОТСУТСТВИЕ КОНЬЯКА!!!!!! Плюс: надо знать, что импорт есть Виски джемисон и др, водка Абсолют и др, ром бакарди, мартини и т д.
Обслуживание: тут вообще без нареканий МОЛОДЦЫ спасибо, супер, выделить можно из релакс бассейна официанта Бурак!!!
Резюме: конечно мы путешественники со стажем и выделили много плюсов и дали много рекомендаций отелю ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ВНОВЬ ВЕРНУТЬСЯ И БЫТЬ ЕЩЕ БОЛЕЕ СЧАСТЛИВЫМИ ГОСТЯМИ!!!
20
aliyazak
Дата отзыва: 18 июня 2024
Понравилось всё в этом отеле. От момента встречи милой отзывчивой девушкой Динарой на ресепшн до кальянщика в уличном баре) В первую очередь хочется отметить изобилие в ресторане: ежедневно морепродукты, много сортов рыбы, мяса (баранина, телятина). Фрукты и овощи, зелень, всё очень свежее, хорошо вымыто. На завтраках свежевыжатый апельсиновый сок. Отдельная лавка с головками сыра (от Чедера до швейцарского Грюэра, большой ассортимент). Омлет по заказу готовят в нескольких местах, так что очередей совсем нет. Была с сыновьями 14 и 12 лет. Для них прекрасные водные горки (с надувными лодками и без), футбольное поле, волейбол, кинозал для просмотра матчей. Персонал добрый, ненавязчивый👍 Вечерами анимация, в лобби живая музыка. Днем также пианист играет на рояли, создавая атмосферу для вновь прибывающих и просто желающих отдохнуть с коктейльчиками в лобби. С удовольствием буду рекомендовать отель друзьям и знакомым.
4
Марта
Дата отзыва: 18 июня 2024
отзыв для тех, кто едет с малышами.
первое: при заселении с меня начали сразу трясти деньги со словами "а почему вы выбрали такой номер?оплатите 300 евро и мы вам дадим угловой номер с видом на море". у меня был стандартный. на секунду: я приехала с грудничком.
заселились в свой же номер. и я офигела от ужаса. заплатила стоооолько денег за 5*... стены картонные, с балкона дорогу слышно так..будто двери в балконе нет.
второе: пошли на ужин... отель представляет себя как ориентир для деток. НО!!! Детской еды там и нет . прошла весь шведский стол и голову ломала...чем кормить ребенка!!!!! сладкой фигни много да.. а кому оно надо? не мне точно.
с номером проблему не решили. подожду до завтра. не решат, получат отзывы везде, где найду упоминание об этом отеле.
приеду ли снова? однозначно нет. туроператору тоже сказала сделать заметку, что это не отель для деток. ! моя, например, в таком номере уснула еле-еле после укачиваний на руках...при том что мы самозасыпаемся за 10 минут (мамы меня поймут). кому нужно, скину, как звучит "тишина" в номере.
16
Надежда Ш
Дата отзыва: 17 июня 2024
Отличный отель, разнообразная еда 24/7, напитки качественные . Удобное разделение по зонам с детьми и без, курящие и не курящие отдельно. Каждый день шоу программы. От отеля есть трансфер до магазина Марк оф Анталия старый город каждый день бесплатно , фитнес клуб с хорошими тренажерами . В целом каждый найдет себе занятие !!!
20
Ilia I
Дата отзыва: 09 июня 2024
В мае отдыхали с женой в отеле на мой день рождения.Жили в номере 3143, отдых был великолепен! Неоднократно посещали отели данной сети, но именно здесь нам понравилось больше всего, в сентябре снова вернемся отпраздновать день рождение жены!Прекрасное питание, ухоженная территория, работа персонала выше всяких похвал, особая благодарность Каролине, любые вопросы решала, как по мановению волшебной палочки!
16
Kerry P
Дата отзыва: 29 мая 2024
Отличный отель, очень хорошая еда, много сотрудников, готовых угодить, но должен сказать, что с английским языком существует языковой барьер. Партнер попал в аварию возле только что открытых горок, порезал ногу о неподдерживаемую плитку, попытки оказать первую помощь заняли больше времени, чем следовало бы. В номере нас встретили дополнительные фрукты и вино, а также записка, которая была прекрасным жестом. Уборка номера ежедневная, пополнение мини-холодильника. Много развлечений. Обязательно вернусь в отель Delphine.
20
Nadejda S
Дата отзыва: 27 мая 2024
Сеть отелей Дельфин посещаем не первый раз.Очень нравится анимация,ребята очень стараются.Огромная благодарность им за это.Отличный ресторан,вкусная еда.Пляж широкий,достаточно шезлонгов.С удовольствием приедем еще!!!!!!!
20
Александра Т
Дата отзыва: 27 мая 2024
Прекрасный отель и сеть отелей Дельфин! Особенно нравится анимация и работа молодых ребят в команде. Большая благодарность им за это! Также нравится кухня и ресторан, изысканно, вкусно и аппетитно! Спасибо за хорошее отношение! Обязательно вернёмся вновь!!!
20
Шамиль М
Дата отзыва: 20 мая 2024
Отдых в Отеле Дельфин Палас оставил самые прекрасные впечатления. Проживание в номере, нахождение и питание в ресторанах, на пляже, в зонах отдыха оцениваю самыми высокими баллами. Не хватает на пляже таких услуг как виндсерфинг, катание на водных мотоциклах, на параплане. К сожалению не работал Аквапарк (находился на реставрации). В целом все замечательно.
20
ssuslop
Дата отзыва: 14 мая 2024
Отель уютный, комфортный. Отличное питание, найдётся еда на любой, даже самый изысканный вкус. Чистый пляж. Есть пирс с баром. Несколько бассейнов, в том числе подогреваемый. Но особенно хочется выделить команду анимации. Все молодцы!!! Весёлые, общительные, одним словом, хорошие ребята! Отдельный респект Валере!!!!
20
Татьяна А
Дата отзыва: 10 мая 2024
Хороший, удобный, веселый отель.
Оставил приятное впечатление, несмотря на близость магистрали.
Как ни странно, это мне совершенно не помешало.
Прошло уже 2 года, а я вспоминаю отель очень терло.
Менеджер по работе с гостями - Ольга - заслуживает отдельного внимания. Такого клиентоориентированного сотрудника я ранее не встречала даже в гостеприимной Турции. Спасибо ей.
20
Galina
Дата отзыва: 04 мая 2024
Прежде всего, наш отдых был замечательным, и мы благодарим за это всю команду Delpfin Palace!
Наша семья приезжает в этот отель уже много лет и ни разу не разочаровалась и желания менять отель у нас нет. Отличная работа по работе с гостями, особенно Ольга! Отличная команда аниматоров! Девочки из миниклуба навсегда останутся в сердце нашего ребенка! Благодарим девочек Лилю, Наташу, Жавказым, Галилу, Настю, Сашу и Рейхан за незабываемый день рождения моей дочки! Благодарим всех ребят из анимационной команды и конечно же Шенера! Еда очень вкусная, официанты внимательные! Все было отлично.
Увидимся в сентябре 🫶
20
Greg
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Я только что вернулся после двухнедельного пребывания в этом отеле.
Начну с того, что это очень хороший отель, и я с радостью вернусь сюда.
Положительные стороны:
Хороший Wi-Fi
Очень хорошая еда (не пробовала а-ля карт)
Чистый
Много дел
Множество удобств на территории
Хорошее количество сидячих мест (может справиться с заполнением отеля)
Дружелюбный персонал
Обслуживание официантов
Негативы:
Сладости/пудинги, хотя и выглядят очень хорошо, по большей части не очень приятны (личный вкус, но слышал, что многие англоговорящие гости говорили то же самое)
Многие немецкие и русские гости (по крайней мере 80%) составляют представители всех других национальностей в меньшинстве, поэтому персонал говорит по-немецки лучше, чем по-английски, поэтому заказ напитков иногда может быть затруднен.
Шум из отеля напротив был очень громким каждую ночь до 23:30, из-за чего людям, чутко спящим, было трудно ложиться спать раньше этого времени.
Самая большая проблема - это услуги горничной, они полностью игнорируют табличку «Не беспокоить» на двери и все равно входят, а также не меняют постельное белье каждый день, а раз в 3 или 4 дня.
Пребывание здесь оставило очень хорошие впечатления, и вам придется очень усердно искать недостатки.
Хотя у меня не было никаких проблем, я чувствовал, что должен упомянуть выше об услугах горничной, так как если вы хотите остаться в своем номере и вас не беспокоят, это невозможно в этом отеле, потому что, как я уже сказал, они просто приходят. независимо от того, что будет большой проблемой для некоторых людей
20
Елена В
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Отлель превзошел все ожидания! Сервис 5 , развлечения 5 , живая музыка каждый день 5 , анимационная команда 5 . Отдельное спасибо Артему. Очень позитивный и общительный. Помогал ориентироваться во всем во время нашего отдыха! Номер комнаты 7102
20
Karen L
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Красивый отель, фирменные напитки, вкусная еда. Мне очень понравился огромный выбор, который предлагался ежедневно. Даже дневные и вечерние развлечения были на высшем уровне. Персонал всегда был очень дружелюбным и делал все возможное для нас, особенно милая женщина из отдела по работе с гостями, которая организовала специальный стол для нас 12 человек. Весь персонал бара всегда был очень любезен для нашей большой группы. Бармен со светлыми волосами возле амфитеатра был великолепен 🤩, а также бармен из круглосуточного бара (извиняюсь, не помню имен). Во дворце Дельфин есть только один недостаток. Я бы предпочел, чтобы поздний бар не был пристроен к позднему закусочному, но это не помешало бы мне вернуться. Спасибо, что сделали наш отпуск незабываемым. Мне также понравилась возможность изучить отели-партнеры, и мы определенно порекомендуем отели Delphin другим и скоро остановимся здесь снова 🤩🤩
16
Daleyjackson
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Итак, мы приехали в Турцию с опозданием на 12 часов. Рано утром. . . . М 25 случайно опоздал на наш рейс. . . . в какой-то момент это был настоящий кошмар. Я не думал, что мы все доберемся до места назначения, но мы сделали это.
По прибытии в отель Delphin Palace было очень тихо, но на самом деле я был очень удивлен, что в 2 часа был дежурный посыльный и администратор, что было очень приятно. В 30 утра заселились прямо в наш номер.
Сам номер был стандартным, с видом на окрестности не был впечатляющим визуально, но в нем было все необходимое, туалетные принадлежности были отличными, приятными мелочами, ватными палочками для ногтей, отшелушивающими подушечками, тапочками, халатами и т. д.
Разочаровало отсутствие гладильных принадлежностей. . . . Ожидал бы этого во всех 5-звездочных отелях. Я задаю вопрос до нашего приезда и принес с собой собственный дорожный утюг, и я определенно рад, что сделал это. В номере только одна розетка, что неудобно для зарядки телефонов, глажки и т. д.! !
Мини-бар был довольно хорошей закуской, как сладкой, так и соленой, не могу понять, почему каждый день давали только одну банку пепси, когда вместимость номера - двойная!
Шторы для нас кошмар не закрывались полностью, поэтому с восходом солнца в комнате было очень светло. Балконные двери не имеют двойного остекления, поэтому дорожный шум и звонки в мечеть были настоящей проблемой, особенно в 5 утра.
Кровать была абсолютно ужасной и жесткой, даже с наматрасником, поэтому спать на боку было настолько неудобно, что мое тело онемело, что мешало мне спать каждую ночь.
Горничная была средней, в некоторые дни комната убиралась лучше, чем другие, и смена постельного белья была немного сложной из-за языкового барьера.
Еда и напитки были хорошими, как я уже упоминал, мы приехали на курорт очень поздно, там был круглосуточный спорт-бар, где мы заслуженно выпили и перекусили. . . . . так приятно, что это была настоящая еда, а не обычные гамбургеры и чипсы, салаты, мясо, суп из рисового хлеба и свежие пирожные. Еда в целом была хорошей, что-то для всех. Ресторан-буфет разделен на две зоны, очень чистый и хорошо оформленный. Единственным недостатком было то, что еда была не очень горячей, даже в горячих жаровнях, но большой выбор безглютеновых, диетических, вегетарианских, веганских, пескетарианских, плотоядное животное, свежее живое приготовление пищи на станции. Хозяйка встретит вас отличным дезинфицирующим средством для рук, без пищевых отравлений или вспышек желудочных заболеваний. Нам было трудно забронировать рестораны с обслуживанием по меню с 9 до 12. Я пытался позвонить, чтобы сделать заказ, но это не удалось сделать по телефону! ! ! ! ! Пришлось лично искать офис по работе с гостями, а забронировать можно только за 1 день! ! ! ! ! Не лучшая система для 21 улицы современного века. Много маленьких закусок. Зоны возле донер-кебаба у бассейна были превосходными, на этом курорте вы никогда не сможете остаться голодными, если пропустите завтрак, там было что-то открытое. Небольшая ярмарка развлечений для детей, бамперные машинки, колесо обозрения и т. д., работает только с 19.00. 30 - 21 . 30: прайм-тайм ужина, странно, может быть, в летние месяцы все меняется. Пляж был хороший. Море бурное, чтобы купаться. Красивый пирс с шезлонгами, кабинками для переодевания и персоналом спа-бара, спешащим по делам. Думаю, мы сидели не в том районе пляжа, постоянно суетились.
Вечерние развлечения: ну, мы даже не знали, что это произошло, никаких информационных стендов и т. д., может быть, потому, что мы зарегистрировались так поздно, что ночные администраторы не так информативны. Игровая комната 9 евро на человека, боулинг 12 евро за 1 час игры в бильярд и снукер.
Мы хорошо провели время на курорте Delphin Palace Resort, но не уверены, что покровительство гостей предназначено для британцев, общение которых порой затруднено, большинство гостей были из восточноевропейских стран Балтии. Это не мешало нашему пребыванию, но курорт больше ориентирован на эти страны. Сотрудники, с которыми мы общались, были теплыми и дружелюбными сотрудниками спорт-бара Ellios и Ибрагимом, который присматривал за нами на нашем юбилейном ужине. Спасибо за подарок на годовщину, отправленный в наш номер. Спасибо всем поварам, которые приготовили и красиво подали еду, особенно десерты и торты, превосходное шоколадное пирожное в зоне регистрации. Прекрасный турецкий кофе. ДА, мы можем вернуться в один из отелей Delphin, чтобы сравнить наши впечатления во дворце. Спасибо за приятное пребывание.
Я уделяю большое внимание деталям, это были незначительные проблемы, но я считаю, что их стоит упомянуть, чтобы улучшить качество обслуживания гостей.
Мы были единственной чернокожей парой на курорте, персонал был гостеприимным и любезным.
20
Валентина Б
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Отдыхаем с подругой в отеле. Прилетели 14.04, улетаем 19.04. В отель приехали в 7 утра, заселили сразу. На ресепшен приветливый русскоговорящий сотрудник. Номер с видом на релакс бассейн и боковым видом на море, 3121. Номер чистый, есть минибар, который пополняют каждый день. Принадлежности для душа, включая наборы с зубными щетками и пастой. Уборка отличная, каждый день. Полотенца в номере меняют тоже каждый день, постельное белье через день. Что касается кухни, еды много и очень разнообразная, а также на территории отеля много баров, снеков, пиццерий и т.д. Голодным остаться не возможно. Территория очень чистая, у главного бассейна ездят официанты на роликах. Стоит отдельно отметить пляж, очень чистый. А также отмечу сотрудников гастролейшен, решают все вопросы, спасибо русскоговорящей Ольге. На анимацию не ходили, ничего написать не могу. Потрясающая зона для маленьких гостей, отдельный городок для купания, где малыши могут плескаться, а родители в это время отдохнуть. Есть лунопарк. У всех бассейнов и на пляже всегда находятся спасатели и следят за отдыхающими. В отеле 90% немцев и примерно 10% русских, но персонал не разделяет гостей по национальности, очень приветливые. Отель понравился, не люблю возвращаться в один и тот же отель, но в этот вернуться хочется.
20
Елена Г
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Отдыхаем в данный момент здесь с подругой!Прилетели 14.04.2024 по 19.04.2024 .Ну что скажешь про Дельфин? Конечно только,что Дельфин это супер!
Но всё по порядку:
1) Прилетели в 7 утра,но знаем,что заселение только в 14.00,но мы всегда готовы к этому,так как купальники и сланцы всегда наготове,и на наше счастье нас заселяют сразу,несмотря на 90%заполнения отеля.
2) Номер 3021 очень удобный, выходит на релакс бассейн и частично на море,но это как оказалось большим плюсом,так как тихо очень.Номер небольшой,но всё есть, халаты,тапки, наборы для душа,вплоть до щетки и зубной пасты.Мини бар пополняют ежедневно,вплоть до чипсов и вафель ,чай,кофе тоже в номере,сейф большой тоже бесплатно.
3) Ресторан очень большой,еда на любой вкус,даже не буду всё перечислять.
Официанты все молодые ребята,работают с гостями отлично,и быстро,все вежливые.Очень чисто.
4) Для отдыхающих с детьми есть все,вплоть до уютных кабинок у бассейна,где можно поставить лежаки для своей семьи.
5) Пляж- вот такая чистота поразила меня.Разделен на 2 зоны:курящая, некурящие,чистота идеальная, глиняные горшки под мусор около лежаков моют прям изнутри.
6) Море чистое,заход хороший,но сейчас оно только 17 градусов,но люди купаются,я просто тоже окунулась,но прохладно ещё.Бассейнов много,один из них с подогревом.
Нам очень повезло с температурой, утром 20,после 10 утра 25-29
7)Работа гастрелейшен отличная, спасибо большое им,решают все вопросы особенно русскоговорящая Ольга.
8) Чистота по всей территории,про туалет просто отдельно,в Ларе отдыхаю не в первом отеле,но такой чистоты в уличных туалетах не видела.
Кстати,при заселении выдают,как повезет пляжные сумки,футболки и чехлы для телефонов,что очень удобно для тех кто что то забыл дома,но и как повезет приятно.Народу в данный момент много 90%немцы, и где-то 10%русских,но отношение персонала ко всем одинаково.
Хочется поблагодарить весь персонал отеля, может кого то просто забыла,за их труд и терпение,ведь люди разные и приходится несладко.
Дельфин был и будет всегда Дельфином!!!!
Хочется сразу написать для тех кто скажет,что есть лучше,я в Турции с 2006 года и всегда брала только 5,но Дельфин -это точно 5
4
Tom f
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Во-первых, солнцезащитные очки, которые я купил накануне в аэропорту, новенькие, за 160 фунтов, были украдены горничными. пошел в спортзал на час, не повесил на дверь снаружи табличку «убери мою комнату», потому что она нам была не нужна. вернитесь через час, да, комната была чистой, но никаких чертовых солнцезащитных очков! Я хорошо помню, как носил их на балконе за несколько мгновений до того, как откинуть их на бок перед тем, как очень быстро пойти в спортзал. сотрудники действительно не были обеспокоены и сказали, что расследуют это, но на самом деле ничего не сделали, хотя я согласен, что они мало что могли сделать, по крайней мере, небольшой интерес со стороны администратора помог бы, но они просто сказали, обратитесь в полицию, чего они не делают. что-либо. Кроме того, не знаю, может быть, я просто сноб, но номера были очень старые, несовременные и очень простые для 5-звездочного отеля, а не какие-то красивые старинные старые. В остальном персонал у бассейна был великолепен, а также персонал ресторана и пляжа. Сомневаюсь, что поеду туда снова, но думаю, это было место для сна, а это все, что нам нужно для отпуска с гольфом.
4
louiseleverett1
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Избегайте любой ценой. Мы приехали, чтобы зарегистрироваться, и нам сказали, что они не предлагают номер с видом на море, до которого мы повысили категорию номера и за который заплатили (несмотря на то, что показали им подтверждение). После двух долгих часов ожидания прибытия нашего представителя по праздникам (после путешествия с двумя детьми в общей сложности 15 часов на данный момент), они неохотно предоставили нам нашу комнату. Никаких извинений - ничего. Комната по-прежнему не соответствовала тому, за что мы заплатили (вид на море, но только 3 кровати на семью из 4 человек). К этому моменту я уже совсем выбился из сил, поэтому мы решили пойти поужинать. После ужина мы прогулялись по отелю и обнаружили, что водные горки были снесены и отстроены заново (на туристическом сайте все еще четко видны береговые линии). Строительные работы идут громко и прямо рядом с главным бассейном. Персонал на стойке регистрации был груб и бесполезен, и один из сотрудников засмеялся мне в лицо, когда я сказал, что удар испортил наш отпуск.
Наш представитель по организации отдыха согласился перевезти нас в другой отель, а именно в другой отель Delphin, который просто прекрасен, а персонал в Delphin de Grand потрясающий.
К сожалению, наши первые два дня отпуска были испорчены всем этим, и я бы не хотел, чтобы это случилось с кем-то еще. Необходимость переезжать и тратить часы первых двух дней на администрирование жалобы была огромным неудобством. Если вы забронировали этот отель, я бы порекомендовал переехать в другой Дельфин.
20
Mahkras
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Это хорошо спроектированный отель. Пляж очень красиво благоустроен, а для людей с ограниченными возможностями предусмотрена прогулочная дорожка. Бассейны довольно большие, есть затененные зоны. Главный ресторан очень большой, еда вкусная. Я советую этот отель для семей, проживание на 4–5 ночей может быть идеальным выбором.
20
kk16
Дата отзыва: 21 февраля 2024
Отзыв основан на семидневном пребывании в июле 2023 года.
Отель Delphin Palace, пожалуй, лучший отель на пляже Лара, в котором мы когда-либо останавливались.
Регистрация прошла легко, нас встретили улыбками и дружелюбным персоналом на стойке регистрации. Нам бесплатно дали пляжные сумки и чехлы для мобильных телефонов. Также очень полезно во время нашего пребывания.
Спальня: исключительно чистая, со всеми удобствами, которые можно ожидать в 5-звездочном отеле: халаты, тапочки, туалетные принадлежности, душевая кабина, мини-бар, пополняемый каждый день, всегда учитываются особые пожелания. Персонал украсил номер к моему дню рождения и сделал наше пребывание незабываемым.
Ресторанов их много, и можно выбрать любую уникальную кухню. Мы всегда ели в главном ресторане, потому что всем хотелось чего-то разного. Есть много вегетарианских блюд. Персонал в ресторане всегда улыбается и рад помочь. Никаких настойчивых просьб о чаевых.
Развлечения всегда были веселыми и каждый день был чем-то интересным для всех, на разные темы. Моей племяннице особенно понравилась тема «День конфет». Вечерний гала-концерт прошел весело, к нему присоединились сотрудники и повара, в том числе управленческий персонал.
Спа: есть сауна и паровая баня. Единственный недостаток, который я бы сказал, это то, что персонал спа пытается продать массаж. Особенно этот джентльмен у бассейна, пытающийся продать массаж и процедуры, пока вы пытаетесь мирно расслабиться. Он не принял бы «нет» за ответ. Я записалась на стрижку, но это была огромная ошибка. Парикмахерша испортила мне волосы и потребовала, чтобы я заплатил ей больше денег, чем я уже заплатил. Я бы не рекомендовал их спа-процедуры и остерегался парня, одетого в белое у бассейнов, нацеленного на женщин с целью навязчивой продажи. Он пытался продать индийский массаж, о котором понятия не имел.
пляж Лара; Пляжная зона Дельфина снова лучшая, и мы провели много времени в море.
Зоны бассейнов: в основных бассейнах может быть очень шумно, дети кричат и прыгают через ваши шезлонги! ! На второй день мы обнаружили отдельный бассейн для взрослых, и персонал разрешил моей 13-летней племяннице остаться там, потому что она тихая. Персонал всегда был рядом, чтобы предложить и принять заказы на напитки, опять же со счастливой улыбкой.
Район: приезжаем в Лару уже много лет; Когда-то здесь было тихо и мирно, но с годами он стал многолюдным и чрезмерно коммерциализированным. В местных магазинах принимают только £$€, что делает вещи намного дороже, чем они есть на самом деле. Я бы порекомендовал отправиться за покупками в Тера-Сити. Мы пошли на большой воскресный рынок, но опять же, ситуация изменилась, и продавцы принимают только £€$.
Наше общее впечатление от Delphin Palace было потрясающим, и я бы порекомендовал его. В следующий раз я бы хотел посетить соседний отель-партнер Delphin Imperial!
12
Лидия А
Дата отзыва: 24 ноября 2023
Приветствую всех!
Отдыхала с семьей в августе 2023 года
Отель могу оценить на хорошие 3 звезды
Повелась на хорошие отзывы, но видимо народ не бывал в действительно крутых 5 звезд в турции.
Полное не соответствие цена-качество
Об отеле: питание на 5 пожалуй на этом все
Так как я была с ребенком, то небольшая территория отеля тоже была плюсом
Лунапарк прекрасное дополнение отеля, так как на вечерних детских, а тем более взрослых шоу делать нечего, когда было шоу щенячьего патруля щенки издавали звуки… ( неполадок с пищеварением) дети этого не поняли и смешно не было, после шоу даже нельзя сфотографировать ребенка с любимыми героями. Зато детский клуб занимается постоянными сборами денег - то майки с щенячьим патрулем за бешеные деньги, то катание на водных развлечениях и тд.
Вай фай прекрасно ловит на всей территории.
Отель небольшой,но достаточно грамотно спроектирован. Много баров, ресторанов и прочих приятных мест. Пляж конечно же есть,первая линия все таки!! Лежаков много,хватало всем и всегда,есть пирс. Пляжные полотенца по картам,обмен безлимитно. Территория не большая,не разуляешься особо,ухоженная,зелени более чем достаточно.Номера просторные,матрасы достаточно жесткие,не продавленные,подушки удобные( на мой вкус конечно) постельное белье чистое,замена через день,минибар пополнялся регулярно.
То, что касается бассейнов - у бассейнов дежурит спасатель, но он совершенно не обращает внимание, что многие гости залезают в бассейн с едой, напитками в стеклянных бокалах и бутылках.
Когда лежишь у центрального бассейна, хотелось бы до Джей ставил музыку не которая была 30 лет назад, а все таки следил за современными тенденциями и музыка была приятна на слух .
На дискотеки приходит очень мало народу, что тоже говорит о ди Джее, женщин на дискотеке практически нет(
Анимация в отеле слабая, опять таки начитавшись отзывов и то что я увидела привело в шок, уровень анимации очень низкий, нежелание аниматоров что либо делать…а если людей это устраивает, то такой уровень пугает…
Вместо шоу, можно посидеть в баре (рядом с амфитеатром, а иногда на пляже) и послушать живую музыку (это прекрасно)
Обслуживание персонала в баре прекрасное
В отзывах ниже прочитала про ситуацию у бассейна с полотенцами, сначала не поверила, (такого в 5 звездах не может быть) но к сожалению, сама в ней оказалась, персонал нагло забрал личные вещи (мою сумку с логотипом дельфина, где были личные вещи, полотенца, детские матрасы), хотя мест свободных было ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО. Я заняла место у бассейна до завтрака (в 8:45) в 3 ряду, чтобы не тащить все это в ресторан, вернувшись через 30 минут вещей не было. С таким в 5 звездах сталкиваемся впервые. Очень неприятный осадок остался. Но перед нами лежали люди в первом ряду и они ограждали проход к бассейну стульями из бара и замечания им никто не делал.
Пляж на море чистый, убирают ежедневно и даже ровняют песок.
Весь отель ориентируется только на немецкую аудиторию ( которой тут 90 процентов)
В целом отель неплохой, но рекомендовать его я никогда не стану.
Максимум это уровень слабой 4
Поверьте, я знаю что такое хорошие пятерки в Турции, этот отдых разочарование.
20
Алиса А
Дата отзыва: 17 ноября 2023
В отеле все замечательно на столько, что уезжать не хотелось. Отличный сервис везде!!! Высококвалифицированный коллектив отеля, все готовы помочь, рассказать, подсказать, проводить. Все что надо дополнительно, без проблем. Отдельное спасибо всем гестам! и всему коллективу бара на пирсе. Персонала достаточно, приоретизации гостей по национальному признаку нет.
Свежие, а главное вкусные все блюда всех ресторанов. Официанты работают, как в мишлене. Уборка профессиональна, в день заезда встретились с уборщицей рассказали свои предпочтения по времени, количеству полотенец и смене белья и весь отпуск наслаждались чистотой без замечаний. К деньгам, документам и драгоценностям не прикасаются, что крайне профессионально.
Соответствующий контингент. На гала вечер женщины были одеты в вечерние платья и бриллианты, очень приятно было. Задолбала эта, непонятно кем вдолбанная, идеология толерантности в одежде, когда в трусах и драных джинсах и в пир и в мир.
Из минусов. В номере нет утюга и даже по запросу нет утюга, эта услуга платная. Т е надо с утра поймать уборщицу и т.д, кране не удобно.
В ресторане, в зоне рекомендованной «без детей», конечно же, лезут гости с детьми, персонал не реагирует, а хотелось бы.
Так же хотелось на пляже, хотя бы небольшую зону «без детей».
Да и вообще сделайте хотя бы один из своих отелей 14 , было бы очень здорово.
Спасибо всему персоналу за замечательный отдых!
20
Ирина И
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Отдыхали с подругой 2 раз встретили очень дружелюбно Заселили в 12-30 в отличный номер и при выезде продлили его до 17 , без доплат .Спасибо Ольге большое ,замечательный сотрудник и человек .Без её внимания и помощи отдыхающие не остаются. Ольга спасибо вам большое. Еда в отеле вкусная, спасибо поварам. Официанты профессионалы своего дела, запомнили нас с прошлой поездки и в первый же день на завтраке принесли чай с лимоном , как мы любим. Очень приятно. Их имена Альдун и Эширев.Вообще атмосфера в Дельфине домашняя, все сотрудники и отдыхающие здороваются друг с другом, как добрые знакомые. Территория чистая, ухоженная, располагающая к отдыху. Хороший отель, замечательный персонал. Спасибо всем большое. Надеемся приехать к вам в будущем году.
16
Станислав Л
Дата отзыва: 01 ноября 2023
К сожалению отель не становится лучше. Ранее обещанные привилегии ВИП гостям исчезают. Качество коктелей отвратительное. Из плюсов , внимание обслуживающего персонала, еда, территория. Хочется верить , что отель прислушается к сделанным замечаниям и исправит ситуацию.
16
Anuradha W
Дата отзыва: 31 октября 2023
Было легко добраться из аэропорта Анталии. Нас встретил дружелюбный персонал отеля, который предложил нам несколько вариантов повышения класса обслуживания, если мы хотим номер побольше. С этого момента каждый сотрудник, с которым нам приходилось иметь дело, был очень дружелюбным и внимательным.
Большой выбор еды, у них также есть несколько ресторанов с тележкой, но после первых двух мы не заморачивались, так как чувствовали, что главный ресторан предлагает гораздо лучшую правду и выбор.
Живая музыка, развлечения, музыка диджеев были действительно хороши. Нам всегда удавалось найти лежак у бассейна или на пляже.
Единственная жалоба моей дочери: у них не было шоколадного мороженого.
Я думаю, что они могли бы проводить мероприятия немного лучше, например, мячи для пляжного волейбола и т. д., которые не особо рекламируются, и никто не знает, где взять мячи, если вы хотите играть самостоятельно. То же самое и со спа, это был великолепный спа, но только в последний день мы узнали, что он включен в пакет : (
Здесь так много точек питания, что вы никогда не останетесь голодными во время вашего пребывания. Нам повезло с погодой, поэтому мы прекрасно провели время.
20
katjavcharva
Дата отзыва: 31 октября 2023
Отдыхали в отеле 4 раз, до этого были поклонниками Rixos Premium Tekirova, по волей случая попали в Delphin Palace, читала в каком то из отзывов, что Delphin Palace вызывает зависимость и это действительно так. В 2023 году в отели были два раза в июне и в середине октября, концепция отеля в конце сезона остается неизменной, как принято считать что отель к концу сезона «устает» то нет, все на уровне.Поездку в октябре разбили на 2 части на 4 ночи останавливались в Rixos Downtown Antalya, так как дети хотели посетить RIXOS THE LAND OF LEGENDS. Если сравнить то Delphin Palace явно рулит во всем, особенно в категории питания. Организация питания, качество еды это фишка отеля, ребятам поварам хочется сказать «РЕБЯТА ОСТАНОВИТЕСЬ-ХВАТИТ» ))). Очень разнообразно, очень вкусно по шкале оценки 10 я бы поставила 11. Территория компактная, чистая,ухоженная, зеленая. Бассейны отличные. Пляж удобный заход в море, лежаков всегда хватает, хотелось бы что бы как то изменили конструкции теневых навесов, не знаю может боковые козырки там нужны, мало тени, приходиться крутить лежак что бы убежать от солнца. Ну и самое главное, за что я люблю этот отель, за его атмосферу, за созданный там микроклимат. Официанты, бармены, охранники, спасатели, весь персонал это милые, улыбающиеся люди в обществе которых приятно и комфортно. Был небольшой нюанс в лобби баре, девушка официант турчанка осмотрев меня с ног до головы что то по турецки смеясь сказала бармену и явно в мой адрес, было не приятно, но это был единственный случай за все 4 раза. В отели была с 2-мя дочками, одной 8, второй 17 лет. Младшей нравиться мини-клуб, у меня впечатление что мы ее только сопровождаем до отеля, а дальше она без нас, у нее своя программа отдыха мы ее вообще не видим, уезжая всегда очень огорчается. Отличный отель, рекомендую для посещения.
20
Тамара
Дата отзыва: 29 октября 2023
Нет возможности выехать надолго, да и лето у нас было один день- а я, в этот день, была на работе. Как подарок- 10 дней с дорогой есть, а значит 7 дней можно провести в Турции. Как там Delphin Palace, давно не видились. Рядом аэропорт и через 20 минут мы на месте.
Прохладный холл в жаркий день, охлажденное вино, всё как и раньше продуманно до мелочей и наше дело только отдохнуть. Чисто, уютно, тепло. Персонал очень доброжелателен к гостям, в отделе по работе с отдыхающими всегда придут на помощь. Сотрудник - Ольга не первый год встречает русскоязычных гостей и очень добросовестно относится к нашим пожеланиям. Спасибо ей отдельное.
Море, чистое, воздух 30, вода 25.
20
Zsuzsanna D
Дата отзыва: 27 октября 2023
Мы провели фантастическую неделю в отеле. Здесь даже в октябре лето. Обслуживание очень хорошее, выбор еды огромный, даже всего не попробуешь. Персонал добрый и услужливый. Коктейли в баре Moon Light очень вкусные.
Пляж чистый и опрятный. Парк красивый, много пальм, он похож на маленькие джунгли.
20
Icseb
Дата отзыва: 26 октября 2023
Обычно я не пишу обзоры, но в данном случае мне захотелось это сделать, поскольку Delphin Palace был, вероятно, лучшим курортом, работающим по системе «все включено», в котором я когда-либо останавливался, а я останавливался во многих отелях в Египте, Испании и Греции.
Отель
Отель и территория были безупречными, чистыми и ухоженными, а номер был безупречным. Тут и там есть несколько вещей, которые требуют внимания (треснувшая плитка в душе), но я предполагаю, что они будут устранены, когда отель закроется зимой.
Номера были чистыми и обслуживались каждый день, а мини-бар всегда был пополнен. Моя единственная проблема заключалась в том, что мы доплатили за номер с боковым видом на море, но мы были на стороне отеля, обращенной к теннисным кортам, и на нижнем этаже, поэтому вы даже не могли видеть выше линии деревьев. Однако мы решили, что в комнате можно спать только, так что это не проблема.
Территорию и бассейны постоянно убирали и поддерживали в чистоте и порядке, а когда мы приехали в конце сентября, шезлонги были доступны весь день. Нам понравилось то, что можно было забронировать только кровати от 8. 30 утра. Мой друг любит заниматься спортом рано, поэтому он всегда плавал в 8 утра и упомянул, что большинство людей приходят в бассейн только между 9 и 9 часами. 30, хотя лежаки на пляже заполнялись быстрее.
В нескольких отзывах упоминаются граждане, проживающие в отеле. Мы из Великобритании, и когда мы были там, там было очень мало других британцев. Большинство гостей были немцами, но были и гости, говорящие на русском/восточноевропейском языках. Нас это устраивало, но если вы ищете место, где можно встретить других британцев, возможно, это место не для вас.
Работники
В некоторых других обзорах здесь упоминался тот факт, что сотрудники не говорили по-английски или что некоторые сотрудники были не очень хороши. Я могу честно сказать, что каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был превосходен и прекрасно заботился о гостях. Конечно, английский был проблемой для некоторых молодых сотрудников, но в конце концов они добились этого и, как упомянул один другой человек, выучили несколько слов по-турецки, и это имеет большое значение. Все, с кем мы встречались, были вежливыми, дружелюбными и просто хотели сделать для вас все возможное.
Еда и рестораны
Еда в целом была превосходной, хотя и слегка ориентированной на центральноевропейские вкусы, но это было неплохо, и, как британец, это давало вам возможность попробовать разные блюда. Еда всегда была горячая и обильная, в основных ресторанах никогда не было проблем. Хорошо, как уже говорили другие, некоторые национальности, возможно, не стоят в очереди организованно, но ладно, вы в отпуске! Мы попробовали несколько специализированных ресторанов (на наш взгляд, лучшим из них был турецкий ресторан), и еда и напитки были великолепны. Напитки тоже были фирменными, что всегда является плюсом. Выбор еды днем у бассейна и по дороге к пляжу тоже был отличный.
Развлечение
На самом деле мы никогда не смотрели ни одного из основных представлений в амфитеатре, поэтому я не могу их комментировать, хотя когда мы их мельком видели, они выглядели великолепно, вместо этого мы предпочитали вечером наблюдать за певцами и группами в баре на открытом воздухе или позже некоторые певцы в главном баре рядом со стойкой регистрации. Артисты явно обслуживают преимущественно немецкую аудиторию, и качество было немного неудачным, но, опять же, вы в отпуске, так что расслабьтесь и наслаждайтесь.
Вещи, которые можно улучшить
Выделенные места для курения - об этом упоминалось в нескольких других отзывах. Я знаю, что в других странах нет таких же законов о курении, как в Великобритании, но я чувствовал, что в отеле необходимо оборудовать места для курения. Пару раз мы ужинали на балконе ресторана, и вокруг нас курили люди. Точно так же ночью в баре было много курящих, и однажды ночью мы фактически ушли из-за этого, поскольку они были повсюду вокруг нас. Мы прогулялись до Delphin Imperial, чтобы посмотреть на этот отель, и там были специальные места для курения, так почему бы не во Palace?
Спорт-бар - на фотографиях он выглядит больше, чем есть на самом деле, но я думаю, что они могли бы сделать этот бар больше. Его часто закрывали, но я уверен, что многие пользовались им во время футбольных матчей.
Цены на спа - цены на спа были очень высокими, и больше людей воспользовались бы им, если бы цены были более реалистичными. Стоимость хамама с массажем составляла 65 евро, тогда как хамам в Анталии стоил около 30-40 евро.
В целом, отель был превосходным, и мы собираемся вернуться сюда в 2024 году. Планирование повторного визита — лучшая рекомендация, которую я могу дать.
20
Олег Т
Дата отзыва: 23 октября 2023
Поездка в середине октября. Погода идеальная. Несмотря на то, что отель забит под завязку, моментальное заселение с фантастическими видом на море и горы. Питание и сервис нет слов, дельфин держит марку. Качественный импортный алкоголь во всех барах. До следующей встречи любимый дельфин!
20
Jet65525127886
Дата отзыва: 18 октября 2023
Отдыхали в Дельфин Палас 6-12 окт. 8 раз нашего приезда в отель. Как всегда, не разочаровались. Отель находился в стоп-листе, но благодаря обилию и грамотному расположению зон отдыха и питания, скученности людей не чувствовалось. Отличное санитарное состояние отеля. Чисто везде! Разнообразие и обилие питания. Дополнительный бар на пляже и обновленный снек-бар, были приятным сюрпризом.
Огромное спасибо гестрелейшн Ольге. Ни один гость не остаётся без ее внимания.
Менеджеру ресепшн Каролине огромное спасибо за профессионализм и чуткость.
Благодарим администрацию отеля и всех, всех, всех сотрудников за прекрасный отдых. До новых встреч !
20
Trip14428019463
Дата отзыва: 18 октября 2023
Айдана была очень мила с нами и очень нам помогла, пляж и отель прекрасны. Мне нравится еда и все услуги со стороны сотрудников. Напитки в баре потрясающие. Бассейны и аквапарки очень крутые
9
Olga
Дата отзыва: 11 октября 2023
Все понравилось, отдохнули хорошо, отель замечательный, территория ухоженная, зелёная, номер просторный, комфортый, питание разнообразное, соответствует отелю 5*, натуральные соки, мороженное супер!!! Мороженое делают при вас с добавлением ягод и фруктов. Вечерние шоу ежедневно. Попали на гала-ужин, посмотрели шоу дронов, впечатляет. Очень красиво. Праздник пива провели зрелищно и весело.
Территория не большая, много гостей. Лежаки у бассейна и на пляже лежат очень очень близко друг к другу. По приезду одевают браслеты и снимают при выезде. Полотенца пляжные по карточкам. Аниматоры были на вечернем шоу больше мы их не видели.
Территория не большая, много гостей. Лежаки у бассейна и на пляже лежат очень очень близко друг к другу. По приезду одевают браслеты и снимают при выезде. Полотенца пляжные по карточкам. Аниматоры были на вечернем шоу больше мы их не видели.
20
оксана Б
Дата отзыва: 09 октября 2023
Были в 6 раз. Все на высоте.
Но появилось 2 минуса: не подогревается первый бассеин (хотя всегда подогревался), мы заболели на 2 день. И Октобербир в вечернее время не понравился(всегда был днем с обеда)
20
Olga G
Дата отзыва: 01 октября 2023
Прекрасный отдых на берегу теплого моря... пляж песчаный... гостиница замечательная.... Персонал в гостинице очень внимательный, заботливый и доброжелательный. Питание очень хорошее. Благодарим персонал гостиницы за прекрасный отдых! Большое спасибо Ольге Агаоглу за отличную организацию нашего семейного торжества! Спасибо Каролине, Мехмету Д., Дарине и всему дружному коллективу!!! Счастья Вам и процветания!!!
9
Olga
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Мы приехали в Дельфин семьей из 5 человек (4 взрослых и 2-летний малыш). И через 2 дня все заболели. Так что нельзя сказать, что мы насладились отпуском. Но! Персонал отеля старался сделать все, чтобы наш отдых стал лучше. Особенно огромное спасибо мы говорим Хусейну, Айдане и Сергею. Визит врача к нашей дочке, поездка в больницу, фрукты в номер, стирка, домик на пляже и искреннее человеческое отношение помогли скрасить наш отдых.
20
Zifa Z
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Отдыхали семьей в отеле Дельфин Паласе в сентябре. Отличный отель, вежливый и внимательный персонал, все продумано для комфортного отдыха гостей. Хочется особенно отметить работу Ольги из guest relation, всегда внимательна и готова решить любые проблемы, пожелания гостей, поинтересуется все ли хорошо. Также отметить из guest relation - Sinem, Sema. Отдельное спасибо сотруднику ресепшн- Daniil, вежливый и внимательный. Питание в отеле: в главном ресторане еда разнообразная и вкусная 👍(рыба разная, креветки и мидии, курица, индейка, говядина, баранина, говяжий язык). Официанты в ресторане и барах вежливые, сразу принимают заказ. Питание вообще на каждом шагу. Обслуживание персонала повсюду. Номера большие, уборка каждый день чисто и все меняют(номер 7214). Пляж песчаный широкий и всегда можно найти свободные лежаки(все с матрасами). На пляже стоят холодильники с водой, соком, пивом. Есть детская площадка. Есть бар на пирсе и лежаки. Спа-салон La stone spa: администратор Leyla - очень доброжелательная и всегда поинтересуется все ли нравится. Делали массаж у Sule - большое спасибо за прекрасный массаж, рекомендую ее как специалиста. Про шоппинг: отель расположен недалеко от центра Анталии. Можно посетить ТЦ Mall of Antalya/Deepo(автобус 511),Terracity и Mark Antalya(автобус 07). Остановка напротив отеля через дорогу. Билеты для проезда лучше покупать в билетных терминалах(находится рядом со след остановкой). Спасибо всему коллективу отеля Дельфин Паласе за прекрасный отдых!
20
Алла З
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Добрый день!
У кого есть запрос на прекрасный пляж, великолепную еду, внимательный и отзывчивый персонал, готовый помочь со всеми вопросами - вам сюда!
Все пожелания были исполнены на 100%. Ольга из службы guest relation очень очень внимательна и старается сделать ваш отдых еще лучше!
Единственно, в номер junior suit хотелось бы перегородку, а не низкий заборчик, между эвакуационным выходом и балконом, несколько раз меня посещали туристические группы))) приходилось спать с закрытым балконом, во избежание незванных гостей).
А вот CIP (вип) проход в аэропорту крайне не советую, но это уже больше к сотруднику Пегас туристик, которая крайне советовала. Ничего, относящегося к вип это не имеет, скорее наоборот.
20
Мухтар
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Мы с семьей являемся постоянными клиентами сети отелей «Дельфин». С 5 по 17 сентября текущего года отдыхали в отели «Delphin Palace» (комната 4131) и, как всегда, остались очень довольными от предоставленных услуг. Если «театр начинается с вешалки» то отель начинается с решепсена. Нас встретил сотрудник решепсена Ridvan с доброжелательной улыбкой владеющий русским, английским и немецкими языками (может и владеет другими языками), который очень быстро оформил и определил нас в номер.
В целом, необходимо отметить весь персонал сети отелей «Дельфин» которые добросовестно и честно выполняющие свои обязанности, персонал уделяет огромное внимание каждому отдыхающему что бы отдыхающим было комфортно пребывание в отеле.
Уборка в номерах проводится ежедневно с заменой полотенец. Пляжные полотенца меняют в течение дня в неограниченном количестве. Еда предназначена на любой вкус и возраст, разнообразная, очень вкусная и качественная. Имеется большой ассортимент напитков включая алкогольных местного и импортного разлива. Территория ухоженная и зеленная. Лежаки у бассейнов и на пляже хватает всем.
Развлечение и представление аниматоров проходит очень интересно.
Если хотите действительно отдохнуть с гарантией то выбирайте отели сети «Дельфин», и не ошибётесь.
20
Сандугаш Ш
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Вы сделали нашу жизнь прекрасной. Мы вас полюбили. Еда супер,очень жаль не все успели попробовать,так как все было вкусно. Каждый вечер вспоминаем о вас,спасибо поварам ,целуем их за руки они делали все волшебно . Ваши горничные номера 3218 были учтивыми,все убирали ежедневно.спасибо всем.
20
Любовь А
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Delphin Palas - любовь навсегда !!! 🐬❤️
Отдых удался на все 1000% благодаря этому шикарному отелю и в первую очередь выделяю особую благодарность всем сотрудникам , а особенно Ольге по работе с гостями , всегда подскажет , направит , добрейшей души человек !!! Еще Дарине на протяжении недели подходила спрашивала все ли хорошо 👌 Отель впечатляет с первой минуты приезда , как встретили , быстро все оформили , номер был на 7 этаже очень чистый ( уборка каждый день ) каждый день была развлекательная программа - это улет 🔥 еда - это отдельный момент , ооочень разнообразная ( мясо , рыба , сладкое ) вкусно все !!! Теперь мы планируем вернуться в Delphin Palas 😍 Благодарю за чудесный отдых 👍🏻🐬
20
Александр Ч.
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Отдыхал в мае, 10 дней пролетели незаметно. Номер был большой, чистый и уютный. Очень очень много вкусной еды, невозможно оторваться. Спасибо команде развлечений за такие яркие моменты! Караоке-вечер это что-то) было очень весело) Особенная благодарность Nigth club и его персоналу😄
20
Алексей Н
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Отдыхаем в Дельфине много лет. Каждый раз возвращаемся как к себе домой. В этом году перестроили ресторан, стало очень удобно. И немного расширили ассортимент некоторых блюд. Впринципе каждый себе найдет что поесть. Поменяли наконец лестницы на пирсе, залазить и вылазить из моря стало очень удобно. Персонал отеля старается держать марку, но в этом году немного огорчила невнимательность официантов и обслуживающего персонала. Беседовали с менеджером по персоналу рассказав ему свое недовольство, реакция персонала не заставила себя ждать и до конца отдыха было всё хорошо. Отдельное спасибо Ольге, помогает по всем вопросам. Хасану в ресторане, очень внимательный. Исмаилу в лобби баре. В общем, не смотря на маленькие минусы, отдых удался. Обязательно вернемся еще раз.
20
Евгения Т
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Отдыхали в отеле в период с 30.08.2023 по 08.09.2023 г. При раннем прибытии в отель (10 утра, при чек-ин 14:00) сразу зарегистрировали и дали браслет, пока готовился номер можно было позавтракать в основном ресторане. На ресепшене постоянно, кроме совсем раннего утра (7 утра), присутствует русскоговорящий сотрудник. Первоначально дали номер на первом этаже, при оплаченном виде на море - на первом этаже даже выходящем на сторону моря - этого самого моря не видно, мы не согласились с этим вариантом и попросили поменять номер на более высоком этаже, нашу просьбу выполнили и дали номер на 4 этаже, там уже вид был шикарен! Номер на троих не маленький и не большой, обычный, хорошо обустроен, приятная обстановка, одна двуспальная кровать, одна одноместная и диван (который тоже пригодился и на нем вполне было комфортно спать), в номере все необходимое: кондиционер, что примечательно - работал даже когда мы уходили и когда была открыта дверь; фен; телевизор - были русские каналы или нет мы не узнали, так как смотрели только Евроспорт; сейф; бар; чайник. Для размещения вещей трех взрослых людей места было достаточно, много плечиков, много полочек. По номеру были недостатки в виде сломанной ручки на двери балкона, сломана одна из сушилок для вещей на балконе. В целом номер и сам отель можно было бы обновить косметическим ремонтом.
Что касается питания - 10 из 10, приходилось себя останавливать, чтобы не лопнуть от переедания, еда была доступна постоянно и везде. В ресторане всегда была рыба на гриле, невероятно вкусная ягнятина, были роллы, буррито, разные сыры и колбасы, пицца, клубника и ананасы в шоколаде, очень вкусный шоколад с орехами типа риттер спорт, мармелад, вообщем мы в восторге от того как кормят в этом отеле!
Отель выходит прямо на море, есть свой пирс, лежаки и на пляже и на пирсе, пляж ухоженный, просторный, песчаный, вода в конце августа была как парное молоко, иначе не скажешь, видно рыбок, с пирса их кормили и разглядывали!
Анимация и развлечения великолепные, каждый день новая программе, была и пенная и пивная вечеринки, дискотека в стиле Голливуд на открытом воздухе у бассейна, живая музыка в разных стилях и настроениях, много позитивных эмоций!
Спортом мы тоже занимались, с 7 до 8 утра играли в большой теннис (ракетки и мячи под залог 10 евро), сразу скажу, если вы более менее продвинутый любитель и играете профессиональной ракеткой - лучше взять ее с собой, потому как там дают совсем дилетантские ракетки, если же вы никогда не играли в большой теннис - то ракетки вполне сойдут. Также большое спасибо за йогу, мы ходили почти каждый день, девушка, которая ее вела просто замечательная, к своему сожалению и стыду, мы даже не узнали как ее зовут(
В бассейне мы не купались, поэтому не могу ничего сказать, только то что бассейны были вместительные и там всегда было место для всех желающих!
Отель имеет шикарное озеленение, пальмы у бассейна, разные растения по всей округе, из моря смотрели, а из-за зелени была видна только макушка отеля, очень красиво, за территорией ежедневно ухаживали, подсаживали растения, большое спасибо за красивое оформление территории!
На территории отеля работает «туристическая полиция») Сотрудники интересуются у гостей все ли им нравится, так мы сказали, что нас одолевает комар и прийдя в номер увидели, что стоят фумигаторы в розетках, очень приятно!
Сладости мы закупали в большом супермаркете на противоположной стороне от отеля, он расположен слева от отеля, если стоять к нему спиной в 600 метрах, может четь подальше.
В общем могу сказать, что отдыхом в этом отеле мы довольны на сто процентов и с чистой совестью можем порекомендовать его друзьям и знакомым)
20
Мария Ш
Дата отзыва: 07 сентября 2023
хотим поблагодарить всю команду Delphin Palace за прекрасный отдых! отдельную благодарность хотим выделить менеджеру по работе с русскими туристами Ольге, если бы не она, то отдых не удался бы на все 100%, она как палочка выручалочка, ангел хранитель и вообще очень замечательный и светлый человек и ещё хотим выразить благодарность всем аниматорам детской и взрослой анимации, вы большие молодцы, с вами всегда было весело
нам удалось отметить день рождения моего брата, все было шикарно, ребенок был в восторге, и за это тоже отдельное спасибо Ольге!
все всегда готовы оказать помощь, сразу же придут, если нужна какая то помощь)
также хотим сказать спасибо, работнику в основном ресторане, Хасану, всегда придёт, поможет донести еду до столика, спасибо большое)
советуем этот отель, вы точно не пожалеете, приедем ещё раз в наш любимый и самый лучший Delphin Palace!!!
20
stanislav p
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Отдыхали всей семьей в этом отеле не первый раз. Замечательный отель.хочется возвращаться сюда снова и снова. Отличное питание, расположение отеля, уют,чистота, развлечения. Все на высшем уровне. Хотелось отметить очень хорошее отношение всего персонала к гостям отеля. Особенно нам понравилась менеджер ОЛЬГА . Очень чуткий, отзывчивый , желающий понять и обязательно решить любой вопрос. Огромное спасибо ей и всему коллективу Вашего отеля за отличный отдых. До скорой встречи!!!
20
Анна В
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Отдыхали в отеле в августе 2023г, семья с ребенком. Приезжаем сюда уже не первый раз, все на высшем уровне. Отель большой, красивый. Огромный выбор блюд, несколько ресторанов а-ля карт. В течении всего дня на территории отеля можно поесть в разных ресторанах, снек- барах. На территории есть аквапарк, карусели, детская комната, фитнесс, спа. Большая благодарность Ольге- менеджер по работе с гостями. Ольга- прекрасный человек, всегда в хорошем настроении, готова помочь и выслушать. Приборка в номере на отлично, наш номер убирала Dilara Akan, всегда чисто. Вернемся сюда с удовольствием!
20
Naira M
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Очень хороший отель во всех отношениях, вообще без минусов!!!
Могу смело написать так потому что сама работаю в гостинице класса люкс много лет. Всем советую, а лично мы еще раз собираемся (после 6 раз побивания в Анталии и опять таки в пятизвездочных отелях) именно в Delphin Palace в Новый Год.
Большое спасибо администратору Данилу , также всему персоналу.
20
Vladislav1707
Дата отзыва: 27 августа 2023
Отличный отель! Отдыхаем в отеле уже не первый раз, и с каждым разом отель превосходит наши ожидания!
Работа ресепшен на пять с плюсом: быстро вежливо и четко помогут по любому вопросу.
Уборка в номере практически идеальная: всегда чисто убрано, несколько раз сменено постельное белье, каждый день меняют полотенца, а так же периодически украшают номер.
Бармены и официанты в барах – это вечный заряд хорошего настроения и позитива от их улыбок и общения с ними (отдельное спасибо руководителю вечерних баров Исмаилу и дневным сотрудникам бара на пирсе особенно Мехмету). Команда роллеров у бассейна – всегда быстро и с улыбкой обслужит вас.
Отдельное огромное спасибо сотруднику отдела по работе с гостями Ольге, за очередную организацию празднования семейного праздника в отеле. Чуткий и отзывчивый человек, который не только поможет в любом возникшем вопросе, но после обязательно узнает, все ли вас устроило и все ли прошло хорошо.
Еда в основном ресторане на пять с плюсом. Всегда большой выбор мяса, рыбы, сыров, фруктов, овощей, готовых салатов и десертов. Официанты в главном ресторане не всегда шустрые и несколько раз приходилось ходить за напитками самим. Рестораны а-ля карт в основе своей повторяют тематические вечера основного ресторана, но еда приготовлена более качественно и, кажется, немного вкуснее.
Напитки в барах местного и иностранного производства, некоторые бармены очень любят в коктейли лить местный шмурдяк, поэтому при заказе коктейлей лучше уточнять, что именно туда лить.
Анимационная программа как дневная, так и вечерняя интересная и разнообразная. Днем есть волейбол, водное поло, боча, стрельба, дартс, разнообразные игры в бассейне, мероприятие на целый день - олимпийские игры, так же разные вечеринки: в бассейне, гриль, сладкая и другие. Отдельно хочется выделить аниматоров Басри, Ивана, Нури и Нико, а так же их шефа Шенера. Вечерняя программа представлена разными танцевальными и акробатическим приглашенными коллективами, живой музыкой и дискотеками.
В целом рекомендую отель к посещению, мы обязательно в него вернемся сами!
20
Мирас К
Дата отзыва: 19 августа 2023
В Delphin Palace Hotel понравилось все: чистые комнаты, выбор и качество еды превосходное, большие бассейны в том числе «тихий» бассейн без детей, много развлечении для детей, такие как аттракционы и отдельный детский бассейн с горкой, отличный пляж на территории отеля, а персонал отзывчивый и дружелюбный особенно РИДВАН и ДАНИИЛ.
Enjoyed everything in Delphin Palace Hotel. Clean rooms, a lot if kind of delicious meal, large pools including “silent” pool with no kids for relax and separate kids pool with slides, attractions for kids, nice beach in the hotel territory, very responsible and friendly staff especially RIDVAN and DANIIL.
20
Nataliya B
Дата отзыва: 16 августа 2023
Очень чистые номера, к детям относятся с экстра вниманием, еда превосходная(и можно как до пандемии брать всё, что хочешь), за блюдами не стоят официанты и не чувствуешь себя некомфортно, спрашивая. Приветливые Акром и Шамшот помогают опредиться с ресторанами а-ля карт и сделать запись на ужин с ребёнком. Спасибо за отдых, он останется с нами в воспоминаниях. Будем копить, чтобы приехать с 3-мя детьми к вам. 5 из 5.
20
ViktorRus1966
Дата отзыва: 16 августа 2023
Мы ( семья с детьми) отдыхали в Дельфин Палас с 20.07 по 24.07.2023. Сразу скажу, что отдых и отель понравились, но попробую выделить основные моменты. Ведь в каждом отеле есть свои нюансы, которые важны для человека, выбирающего отель. Возможно, подмеченные мной плюсы Дельфин Палас, позволят кому-то сделать свой выбор.
1). ВНИМАНИЕ К ГОСТЯМ. Это важное преимущество данного отеля. Я списывался с отелем перед поездкой и высказывал определенные пожелания к номеру. Мне ответил фронт-менеджер Tansel Kitay и пообещал, что по возможности отель постарается удовлетворить мои пожелания. И действительно, в день приезда мы получили прекрасный номер 6117, который полностью соответствовал нашим пожеланиям. Это очень приятно, и спасибо за это отелю.
Еще один момент: в ходе отдыха было одно небольшое недоразумение (не буду описывать, это не столь существенная вещь), и я обратился с вопросом к милой девушке по имени Feride из службы гест-релейшн. Feride связала меня со старшим менеджером по имени Ahmet, который очень внимательно выслушал меня, извинился за причиненные неудобства ( хотя, повторю, причиной была мелочь, и мне в какой-то момент даже стало неловко, что я обратился с этим вопросом). А через полчаса в номер принесли еще и комплимент от отеля - корзину со сладостями !
Поэтому я даю всем, кто поедет в Дельфин Палас, важный совет: если у вас что-то случилось, или если у вас просто возник какой-то вопрос - не стесняйтесь и обратитесь в службу гест-релейшн. Я убедился на своем опыте, что люди , которые работают в этой службе, реально заточены на то, чтобы помочь вам!
Когда я сам читаю подобные утверждения в чьих-то положительных отзывах или в рекламных проспектах отеля, то, что греха таить, часто думаю, что это всего лишь красивые слова, а на деле всё совсем по-другому. Но Дельфин Палас приятно в этом плане удивил.
Нет, не буду уверять, что вас здесь "облизывают" с ног до головы ( хотя сервис на хорошем уровне, например, в баре или в лобби или еще где-то к вам всегда подойдут и поинтересуются, что вы хотели бы выпить и т.д. и т.п) - главная "фишка" на мой взгляд не в "облизывании", а в другом.
Если вам - конкретному гостю отеля - что-то мешает хорошо отдыхать, то отель не будет отмахиваться от вас, а прислушается и постарается сделать так, чтобы вам было хорошо. И если может решить вопрос, то скорее всего постарается решить. Главное не молчать и не "варить" свои мысли в себе. Запомните два ключевых для русско-говорящего туриста имени - Feride (о которой я уже говорил) и Olga (о которой сейчас еще скажу). Обе говорят по-русски лучше , чем мы с вами)) и обе всегда открыты для общения.
Чудесная Olga, о которой сказано много теплых слов на этом сайте, помогла решить еще один вопрос, и это было реально круто!
Я писал, что не надо "варить" в себе какие-то детали, а лучше обратиться к службе гест-релейшн. Так вот, расскажу о своей "детали". Мои дочки узнали, что раньше ( до пандемии) можно было ходить в аква-парк соседнего отеля Дельфин Империал. Поясню: в Паласе есть взрослый аквапарк и совсем-совсем детский, для малышей 1-2 лет. Две наши девчонки грезили о том, чтобы хотя бы разочек сходить в подходящий им по возрасту империаловский аква-парк ( который они видели на видео). Я рассказал об этом Ольге. На следующий день Ольга сообщила мне, что мой вопрос обсуждался на утреннем совещании персонала отеля ( я поначалу думал, что Ольга меня разыгрывает))), и фронт-менеджер Tansel Kitay - и снова он, наш добрый ангел !- сказал, что они не могут пойти против правил ( в пандемию был введен, да так и не снят до сих пор запрет на свободное перемещение гостей между отелями). Но они могут предложить мне другое решение проблемы. Они предлагают мне на остаток отдыха переселиться ( без доплаты!) в Дельфин Империал. И пользоваться его аквапарком на законных основаниях...
Это, скажу я вам, было по-королевски!
Нам очень нравился Дельфин Палас, но, скажите, кто из вас отказался бы от такого беспрецедентного подарка - за один отдых пожить сразу в двух крутых отелях! Наверное, вы понимаете, что ремарка "без доплаты" дополнительно расправляла нам плечи и устремляла к новым приключениям)))
Скажу сразу, что мы с удовольствием воспользовались сим роскошным предложением, и вторую часть нашего отдыха провели в Империале, и дочки от души накатались в аквапарке. За что я - и от их имени, и от своего с женой - от души благодарю таких прекрасных людей, как Оlga и Tansel. И всех других , кто способствовал этому решению. Спасибо !
ИТАК, я хочу закончить тем, с чего начинал. Хочу выделить то, что показалось мне самым важным. ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ И К ИХ ПРОБЛЕМАМ. Именно это запомнилось мне больше всего. И это, безусловно, стоит учитывать и на это стоит рассчитывать тем, кто собирается в Дельфин Палас. На мой взгляд это сильный козырь данного отеля.
2). ЕДА. Она реально хороша ( как пишут во многих отзывах). Блюд много, все хороши по-своему, но мой персональный совет - обязательно попробуйте на завтраках омлет, который приготовят прямо при вас. И даже если нужно будет постоять небольшую очередь- постойте, оно того стоит!
3). РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Есть вечерние программы разного уровня, нам понравились юные цирковые гимнасты. Была неплохая и красиво оформленная дискотека ( но это не каждый вечер) с эффектами и пиротехникой. По четвергам ( примерно 21.00-23.00) проходит очень достойная пляжная латино-американская дискотека. Она правда проходит на соседнем с Паласовским пляже отеля Гранд Парк, то есть формально она не ваша, но танцуют прямо на песке, и никто не будет вас оттуда выгонять. Для детей есть кидс-клуб ( не могу оценить, не ходили) и по вечерам работает милый лунапарк с аттракционами для младших детей.
4). ПИРС. Очень рекомендую. Можно посидеть за столиком с напитками аж до 00.00 , а можно в другой части пирса позагорать на лежаках . Мы так и делали, очень удобно и комфортно. Приятным было то, что придя на пирс примерно в 8.30-9.00 можно было без труда найти свободные лежаки. Если же хотите занять лежаки на пирсе на самых выгодных позициях, надо приходить часам к 7 и не уходить, потому что в 8.30 разложенные без людей полотенца, "бронирующие" лежаки , собираются персоналом. И это очень правильно
5). ПЛЯЖ. Удобный и хороший. Чистый. Всегда есть свободные лежаки. Единственный относительный минус - пляж не очень большой, и купающихся достаточное количество, но это судьба практически всех пляжей в Ларе
6). БАССЕЙНЫ. Мы побаиваемся бассейнов из-за ротавирусов, поэтому держимся от них подальше, но внешне бассейны выглядят достойно и, как я понимаю, "фишка" отеля - это официанты на роликах, молниеносно развозящие напитки отдыхающим у бассейнов
7). НОМЕРА. Номер небольшой, но уютный, со стильным интерьерным решением - мне очень понравился. Уборка на хорошем уровне, каждый день.
8). ТЕРРИТОРИЯ небольшая, всё рядом, пляж близко, многочисленные пункты питания по дороге от корпуса к пляжу. Некоторый некомфорт вызывало лишь то, что вечером отдаленные участки территории остаются без освещения, и если ты туда забредёшь, то будет не очень уютно)
9). ШОППИНГ Если вас интересуют вещи от "Zara" - вам нужно в Террасити. За всем остальным лучше в Deepo. Подробно писать об этих двух главных китах анталийского шопинга не буду, если для вас этот вопрос важен - лучше потратьте какое-то время и почитайте про эти ТЦ в интернете. Могу дать лишь один дополнительный совет: если вы хотите пошопиться серьезно, то объединитесь с какой-то семьей и возьмите машину на прокат ( эконом вариант будет стоить порядка 60 евро) . И спокойно объедете и эти два ТЦ , да еще, если захотите, и ТЦ Марк Анталия и в старом городе потусуетесь вечером.
10). ПЕРСОНАЛ. Я уже многое написал на эту тему, но еще скажу, что руководство отеля делает очень правильную вещь, привлекая к работе молодых ребят и девушек. Мне объяснял один приятель, связанный с ресторанным бизнесом, что молодой официант в отличие от возрастного, гораздо более позитивен и доброжелателен, на него ( молодого) не давит еще груз нереализованных надежд и амбиций. А вот у возрастного вы это увидите во взгляде. Так вот, персонал Дельфина в основном это молодые люди , в подавляющем большинстве открытые и улыбающиеся вам. И это приятно!
PS. Про Дельфин Империал обязательно тоже напишу отзыв, скажу лишь, что понравилось и там и там, и это был чудесный отдых, еще раз спасибо Дельфинам и прекрасным людям, работающим там!
12
Екатерина А
Дата отзыва: 10 августа 2023
Всем здравствуйте!
Отдыхали в отеле Дельфин палас с 31.072023 по 10.08.2023
Начнем обо всем по порядку.
1. мы приехали в отель примерно в 8 утра. Нас было 3 взрослых и ребенок 4 года.номер никто не предоставил, сказали ждать 2 часов ( тут без претензий, заезд действительно с 14), но за дополнительную плату (300 долларов за весь период) дали номер сразу же больше, чем тот, в котором мы должны были жить. Еще такой момент- номера с видом на море- днём и вечером шумная музыка от шоу( нам это не мешало, но большинство жалуются) , номера с видом на дорогу ужас полный - шумно от дороги, от технических сооружений.
2. Хотелось бы отметить, что в отеле действительно чисто, но номера убирают довольно странно, когда уборщица получила чаевые, последние 2 дня номер не убирался! Так же хотела обратить внимание, что при смене белья оно было с пятнами, что недопустимо для отеля 5 звезд.
3. Русских телевизионных каналов нет! Но телевизоры подключаются к интернету и можно воспользоваться ютубом.
4. Сеть вай фай на всей территории ловит прекрасно!
5. Особо хочется отметить питание в отеле, выше всяких похвал, как в основном ресторане, так и около бассейнов. Картошка фри постоянно, сосиски, вафли, лепешки, бургеры. Питание на каждом шагу. Бары и их наполняемость тоже приятно порадовали. В барах прекрасный обслуживающий персонал.
6. Детский клуб обычный, как и во всех отелях, НО детские шоу просто провальные, многие уходят с представлений.
7. Но большой плюс, что в отеле есть аттракционы (работают с 19:30 до 21:30) ребенку очень понравилось)
8. Шоу для взрослых - ужас полный, популярностью не пользуются. С балкона своего номера было видно какие шоу проходят в соседних отелях, где была полная посадка зала, вот там шоу были абалденные, включая шоу Дронов.
9. Анимация в отеле ужасная! С таким в 5 звездах сталкиваемся впервые. Аниматоры не заинтересованы, люди в бассейне сами себя развлекают. Аква-аэробика каждый день и какое то соревнование в бассейне (не продумано вообще). Волейбол отсутствует полностью, мужчины сами себя на пляже организовывали и играли, но аниматор из дельфина всех чужих прогонял, что ужасно не нравилось, так как сам аниматор вообще не выполнял свою работу. Спортивная анимация ужасная!!! Такого в 5 звездах не может быть.
10. Пляж. Лежаков на пляже достаточно и всегда можно найти свободные. Есть бар на пирсе. Рядом с пляжем есть детская площадка и батут (принадлежащий отелю дельфин) но к сожалению охранник (который сидит рядом) не отслеживает наличие браслетов и с ребенком приходится стоять в очереди и ждать, пока дети других отелей напрыгаются! За такие деньги в таком отеле это не приемлемо!
11. Бассейны. Тут отдельная история! И на мой взгляд это портит все впечатления от отеля.бассейнов достаточно, есть бассейн для взрослых ( 14 лет) там всегда тихо. Но поскольку у нас маленький ребенок, мы лежали у основного бассейна. До 10 утра смело можно найти лежаки, после 10 только 2-3 ряд. Но свободные есть ! Каждый день мы занимали лежаки в первом ряду, чтобы ребенок купался рядом, вставали пораньше и места занимали до завтрака, шли на завтрак . Но в один из дней мы пришли к лежакам (нас не было 30 минут) а места заняты и вещей наших нет, позвали гест релейшн, на что нам дали невнятный ответ, что гостям не хватает лежаков. Мы были крайне возмущены этой ситуаций! Потому что если хочешь получить лучшие места, вставай пораньше и занимая лежак! В итоге плавательные круги нам отдали, а 4 средства для загара в пакете так и пропали! Отель вышел из ситуации: предоставили беседу на пляже (море).
Сотрудник Ольга утверждала, что мест не хватает, мы вместе с ней прошлись вдоль бассейна и места были (2-3 ряд) . Зачем трогать вещи???!!!
На следующий день, мы опять заняли удобное нам место, но только отошел в туалет, на обратном пути вижу, что мои вещи опять собирают, мало того собирают вещи со 2, 3 ряда, и убирают личные сумки, вещи, круги, которые люди уже оставили на лежаках. При этом 80% процентов мест у бассейна свободные (1.2,3 ряды!!!)
Хотелось бы отметить, что мы принципиально обратили внимание с вечера все лежаки, столы, зонты были убраны, никаких личных вещей около бассейна не было, это люди явно уже заняли все перед завтраком с утра!
Полный беспредел!это не отель 5 звезд!
Такое впечатление что отель сам создал себе проблему и сам же ее решает ( в ущерб гостям)
Отель выигрывает только за счет отзывчивого персонала и питания!
В целом отель ориентирован только на немецкую аудиторию, тут их 90%.
Все шоу, объявления и каналы тв на немецком.
Вернуться в этот отель категорически не хочется. Полно других отелей со вкусной едой.
И в заключение еще неприятный момент!
Нам надо было продлить номер до 17 (это платно 60 евро), продлили, переселив нас в другой номер (и на этом спасибо) но в 12 срезали браслеты. Зачем? Если пребывание до 17 я уже оплатила?! Ключи все равно сдавать. Логики нет.
Особую благодарность за отзывчивость хотелось бы выразить Даниилу Игошину на ресепшен, за помощью только к нему!
Впечатления от отеля - хороший отель 3 звезды! Сюда больше вернуться не хочется
20
Екатерина Ч
Дата отзыва: 10 августа 2023
Добрый день. Мы отдыхали семьёй в этом отеле 3 раза, три года подряд в сентябре. В этом снова едем 14 августа. Нам очень понравилось. Море, солнце, питание, хорошее настроение. Отличная анимация. Дети разного возраста 19, 14 и 5 лет . И всех всё устраивало. Всем было весело . Ни кто не скучал. Питание отличное. Разнообразное, выбор очень большой. Нет ни где очередей. Вечерами тоже не скучали. Персонал отзывчивый. Всем советуем.
20
Наталья П
Дата отзыва: 25 июля 2023
Хочу поделиться впечатлениями от отдыха в данном отеле.Впечитлила чистота, гостеприимство и отзывчивость персонала.Изобилие еды буквально на каждом шагу, продуманные площадки для детей, изумительный чистый песчаный пляж.Рекомендую ,не пожалеете.
20
Tatjana H
Дата отзыва: 22 июля 2023
Добрый день! В данный момент отдыхаем в этом отеле. В “Дельфинах” (Be Grand, Imperial, Delphin Palace) мы уже восьмой раз! Но именно Палас стал для нас родным❤️ Здесь всё прекрасно: сотрудники, питание, напитки, территория!!! При первой же минуте, когда заходишь в этот отель, и тебя встречает улыбчивая, доброжелательная и профессиональная Carolina, понимаешь, что всё будет превосходно!😘
Ещё хотели бы отметить Олечку из отдела по работе с гостями!💐 Всегда выслушает и поможет, если есть какие-нибудь пожелания!🌷🌷🌷А также хотим выразить отдельную благодарность ещё одному сотруднику этого отеля! Его имя - Hüseyin!!! 👍👍👍 Это настоящий профессионал своего дела! Он сделал всё для того, чтобы мы остались довольными и снова захотели вернуться в наш любимый Палас!
От всей души советуем этот отель! Вы лучшие!!! Желаем Вам дальнейшего процветания, а всем гостям - прекрасного отдыха!!!
20
Алла Ч
Дата отзыва: 18 июля 2023
Очень хороший отель. Комфортно, угадывают все желания, сервис на высоте. Питание на высшем уровне ( были в Турции 12 раз в отелях высокого уровня). Все попробовать не успели. Спасибо за хороший отдых!
12
Tatjana H
Дата отзыва: 18 июля 2023
Добрый день! Мы находимся в данный момент в отеле Дельфин Палас. Это наш уже восьмой визит в “Дельфины“. Всегда были очень довольны. Поэтому возвращались сюда снова и снова! Carolina, так это вообще душа этого отеля! Всегда поможет, если есть какие-нибудь просьбы.
Но!!! Очень разочаровала анимационная команда!!! Оказывается, чтобы куда-то попасть вне очереди, нужно иметь просто правильную нацию-нацию от определённого аниматора. Тогда Вам не нужно будет стоять в очереди, от этого просто не будет толку! Вас всё-равно проигнорируют!
Это очень разочаровало! И в следующий раз мы подумаем два раза, ехать ли в этот отель ещё раз…
20
Лариса
Дата отзыва: 14 июля 2023
В июне 2023 вновь отдыхали в нашем любимом отеле. Дельфин Палас для нас как семейный санаторий. Здесь мы встречаемся с друзьями со всех частей света . В этом году были в отеле 13 раз. Посещаем разные отели Турции , но один раз за лето обязательно летим сюда .
Здесь отличный сервис, уже все родные, гостевой менеджер Оленька, это наш вечный помощник , Мелек, мамина подружка, Erol Bakim - любимый друг моего сына , он называет его Спайдермен,
Tunahon Ciyha, отлично и гостеприимно встречает нас уже много лет, Selami Özel наш галантный друг и помощник.
Отель не новый, но из Дельфинов, самый родной и замечательный, очень уютный , всегда чисто, вкусно, весело.
В этот раз нам не очень повезло с погодой, как и всем, кто приезжал в начале июня, но это не омрачило наш отдых в этом отеле!!!
20
Олег П
Дата отзыва: 13 июля 2023
Уже несколько лет с удовольствием посещаем отели сети Дельфин. Необходимо отметить, что не у многих отелей имеется пирс с шезлонгами, зонтиками и баром на нем, что является одним из главных преимуществ. Хочу отметить очень доброжелательное отношение всего персонала к посетителям. Заметно, что отель Дельфин Палас развивается. Появилось замечательное ночное шоу дронов. Теперь удивительно вкусное мороженое из йогурта можно получить без большой очереди рядом с выходом на пляж. Надо отметить качественную уборку номера, который обычно убирали в период нашего отсутствия, что было очень удобным. Прекрасная анимация: в холле играли на рояле, вечером на трех площадках было развлечение на любой вкус: национальная живая музыка на пирсе, танцевальная у бассейна, развлекательное шоу в амфитеатре. Особо хочу отметить в отделе "Guest Relations" сотрудника Ольгу. Ее присутствие в отеле очень заметно. Именно на таких людях держится престиж отеля и его репутация: внимательное отношение, готовность к решению любых проблем, учет пожеланий клиентов.
Предложения по улучшению:
Фонтаны-дельфины желательно выключать позднее, поскольку обычно люди наслаждаются бассейном, а также видом на него как минимум до 19 часов, эти фонтаны украшают отель.
Вареные креветки желательно хоть немного подсаливать, варку осьминогов и кальмаров желательно поручать только опытному повару, чтобы они не были жесткими.
Пирожные слишком большие, можно делать в 2 раза меньше. Кто захочет - возьмет больше.
Желтую водную горку необходимо подремонтировать: чувствуются стыки при скатывании.
Но это все мелочи и придирки. Отдыхом очень довольны. Обязательно вернемся снова.
20
Nik S
Дата отзыва: 13 июля 2023
Мне все понравилось, Особеноно спасибо Ольге Огаоглу, и персаналу Турецкого ресторана, особенно понравилось как обслужевание так и еда в Турецкого ресторане, Могу дать только два не больших замечания, первое это Турецкая баня хамам, не наберает нужную температуру и набирает теплату только к вечеру, мы были в обед было холодно а перед отьездом вечером и было теплее, прошу не путать с финской сауной и паровой баней, там всё хорошо, поэтому приходилось сидеть в паровой бане и перебегать в хамам для обливание водой,
Второе, Мне не было вкусно в Итальянском и Мексиканском ресторане, а моим знакомым не понравилось в рыбном ресторане, Не могу сказать, что плохая еда, но мне не было вкусно, пишу только о кухни, обслуживание было хорошим, а В Турецком я был 3 раза, из них со знакомыми им тоже понравилось, как и мне, А В целом все очень хорошо, С Уваженим и благодарностью Николай
20
Анастасия В
Дата отзыва: 26 июня 2023
Мы отдыхали в отеле 3 недели, все очень понравилось, особенно занятия спортом, в частности йогой с теренером Мирой. Очень душевные, качественные тернировки. Отель в целлм лчень дружелюбный, вкусно и разнообразно кормят
20
Yury N
Дата отзыва: 26 июня 2023
Отель полностью соответствует своему рейтингу. Отдых,, благоустройство, обслуживание, пляж, анимация, самое разнообразное питание - все на высшем уровне. Обслуживающий персонал очень внимательный. Отдельную благодарность хочется вынести работнице Reseption-Каролине.
20
Kristinal711991
Дата отзыва: 26 июня 2023
Приезжаем в этот отель уже второй раз. Очень хорошее обслуживание, много официантов. По анимации все отлично: ребятам Ваня и Мустафа отдельный респект, очень весело и задорно проводят игры. Девочки из мини клуба просто умнички. Вообщем только положительные эмоции.
20
Igors Igors
Дата отзыва: 23 июня 2023
Отличный курортный отель, за свои деньги оправдал ожидания. Конечно как и везде можно найти небольшие недоработки. Например перерыв в аквапарке с 12-13:00, почему нельзя сделать с 13:00 когда начинается обед? Приходиться на час искать другое место отдыха. Есть ещё мелочи - мухи в основном ресторане, иногда погнутые вилки и отбитые тарелки, но это без проблем меняется, с мухами сложнее :) Особо хочеться отметить Hekima Kaymasa captain из основного ресторана. Он всегда был внимателен и вежлив, с полуслова понимал, что мы хотим, а также оперативно организовывал уборку со столов лишней грязной посуды. Ну и конечно нельзя не отметить Ольгу, которая не работает в ресторане, но как она компетентна и своевременно может решить любой вопрос-заслуживает отдельной похвалы! Возможно сказываетс её большой опыт и работа с людьми, что является несомненным плюсом. Рекомендуем данный отель для отдыха с детьми.
20
Ирена Г
Дата отзыва: 08 июня 2023
Очень хороший сервис. Вкусная еда. Уборка номера, уход за пляжем, работа аниматоров. Внимательный персонал, заселение быстрое и номер на этаже по запросу. В день рождения комплимент от отеля. Всё супер, вернёмся ещё.
16
Sergei Sotnitsenko
Дата отзыва: 24 мая 2023
Отдыхали в Delphin Palace компанией из 10 человек. Для некоторых людей из нашей компании это был 5 раз в отеле сети Delphin, а кто то был уже 10 раз и все были в восторге. Мы с мужем и дочкой прилетели на три дня позже остальных, предвкушая отличный отдых. К сожалению, первое впечатление было негативным. Забронировали номер Standard Land View. Сразу поселили в маленьком номере на первом этаже, вид на боковой фасад отеля Fame residence и на задний вход для работников этого отеля , плюс внизу расположены шумные кондиционеры. Вернулись на ресепшн с просьбой поменять номер. Очень долго молодой человек по имени Даниил c притворно удручённым видом уверял нас, что ни одного свободного номера нашей категории нет и ничем помочь он нам не может. А прилетели мы 14 мая, явно не пик сезона и отель конечно же не был полностью заполнен. Предложил за дополнительные деньги повысить категорию номера, мы отказались. В общем начало отпуска было испорчено. В итоге пришел другой сотрудник и за минуту нашелся свободный номер на этой же стороне отеля на четвертом этаже. Магия! )) Не ожидали, что в отеле такого уровня будут проблемы с заселением. Вся ситуация была крайне неприятна. За это отелю жирный минус!
В пять утра каждый день просыпались от того, что снаружи очень громко звучал призыв к мусульманской молитве. Друзья жили в номере с видом на гостиницу Delphin Imperial сказали, что спали спокойно).
В остальном отдых был замечательным. Отель очень уютный, еда вкусная, а сколько сладкого! В любое время можно было найти свободные лежаки у бассейна и на пляже. Возможно потому что еще было немного отдыхающих. Переживали из за погоды в мае, напрасно. Только вечером иногда было немного прохладно, одевали кофты. Вода в море была градусов 22, для нас очень комфортная. Персонал приветливый, обслуживание быстрое, не успевали сесть, как тут же подходили официанты. Анимация хорошая, хочу отметить аниматора Нико, приятный, веселый парень. Ходили играть в волейбол, стреляли из духового ружья.
Вылет у нас был вечерний, хотели продлить номер, была уверена, что откажут , но т.к у нас номер был не с видом на море, то сотрудник ресепшн Ridvan без проблем продлил номер до двух часов бесплатно. До этого несколько раз обращались к Ридвану, всегда вежливый и приятный в общении человек.
В общем, отдых был отличным (не считая заселения). Друзья уже планируют прилететь сюда в следующем году снова.
12
Adventure45841543295
Дата отзыва: 18 мая 2023
Пока первично, ибо находимся в нем… это третий дельфин( были в диве, империал). Долет, заселение и тд все обычно, первое что шокировало это безумно неудобный матрас, как на полу спишь…сама ширина матраса настораживает: 150 см вроде)) узкий какой-то такое первый раз, может так и задумано, но…., далее питание: успели на завтрак и обед и были в шоке: очень все скудно, местами прям заветренно!!! Это точно дельфин??? По питанию тянет на скромную 4* а не наши любимые дельфины..????!!! Что происходит не знаем… сидим на обеде в гоавном ресторане, а рядом ремонтик делают,болгаркой пилят… это нормально😳будем дальше смотреть и дополнять отзыв.. ( отзыв об паласе частично: отдыха в самом отеле как оказались не очень большие и организованы на мой взгляд хуже чем в диве... территория достаточная но опять же какая-то вся сплошь бассейнами забита) но в целом пойдет,опять же в диве как мне кажется на порядок лучше. бассейн уличный с подогревом, топился на ура)) обслуживание, еда и тд в целом на 5. Единственное не понравилось привкус химического на всем что готовится на гриле, то ли угли такие или это субьективное мое мнение... но даже на омете такой привкус был... опять же в диве этого не было. алкоголь в целом тож как-то меньше понравился: часто приносят местный или импортный но слегка разбавленный ... )
20
Олеся К
Дата отзыва: 12 мая 2023
Отдыхала в этом отеле вдвоем с ребенком 2,6. Безумно все понравилось, питание на высоте, территория шикарная, персонал супер вежливый и внимательный.
Конечно поехав с ребенком для меня было важно время в пути с аэропорта, 20-25 минут и мы в отеле. И конечно же детский досуг, здесь конечно выше всех похвал от бассейнов, аттракционов, до детского клуба. Детский клуб - наша любовь 😻 девочки: Лера, Настя, Ася, Натали, Эсин, Катифе, Фатма и Лиля - вы супер, вы те люди, которые сделали наш отдых незабываемым, а ребенка счастливым. Всевозможные творческие занятия, эксперименты, игры, конкурсы, все было замечательно. Мы обязательно к Вам вернёмся. Вы лучшие, спасибо вам за все ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️ ну и конечно вечерние спектакли на высоте, взрослые шоу не отставали😁
20
Oksana S
Дата отзыва: 11 мая 2023
Проживали в этом замечательном отеле во второй раз, шестой в сети Дельфин, нет ни одного пункта, по которому можно поставить отелю оценку ниже 5, питание - выше всяких похвал, анимация - замечательная для детей и взрослых, шеф анимации - супер профессионал, весело и детям и взрослым. Особенная благодарность Дарине из guest relations, в прошлом году были небольшие замечания, мы были удивлены, что все они были учтены в этом сезоне. Отель вызывает зависимость! С тех пор, как 7 лет назад попали впервые в Дельфин, не изменяем этой сети отелей, и ни разу не пожалели!
20
Анатолий И
Дата отзыва: 03 мая 2023
Данил аниматор хорошо проводит активити, нравится его работа, особенно Бочча, понравилось вечеринка у бассейна, хорошо работают официанты, нравится дискотека каждый вечер ВСЕ Супер,вода горячая Приезжайте!
20
Игорь С
Дата отзыва: 26 апреля 2023
Отдыхали в апреле 2023 семьей (дети подростки). Ресепшн: приветливый и чуткий персонал. Мы приехали после 17 ч. Заселили быстро. Поинтересовались, голодны ли мы, и направили в снек-бар. Номер: двухкомнатный, семейный на 5 этаже, светлый и очень уютный, с частичным видом на море и на соседний отель. Окнами на восход солнца (как и просили). Шум от бассейнов и ночных вечеринок не мешал отдыхать. Шум развлечений соседнего отеля не слышен, а вот его кухонные вытяжки достаточно громкие, выключаются в 23.30 (но к этому привыкаешь на третий день. К тому же в апреле очень комфортная температура и ночью балкон не закрывали; в жару, с закрытой дверью будет не так слышно). Белье белоснежное, подушки мягкие. Халаты, тапочки предоставлены. Зубные щетки, зубные пасты, ватные палочки и диски, пилочки для ногтей, кондиционер для волос - все в индивидуальной упаковке. Напор воды в душе - потрясающий, никаких перепадов температур. Отдельное спасибо за фен (не ветродуй) с мощным напором и отличной насадкой. Смена полотенец - ежедневно, смена постельного белья - через день. В номере всегда чисто. Минибар в номере: пополнялся ежедневно (вода, чай липтон, лимонады разные, пиво, вафли, соленые палочки, чипсы). Еда: разнообразная, вкусная. Рыба была каждый день, а также курица, индейка, говядина, баранина. В воскресенье - креветки, мидии. Десерты удивительно вкусные!!! Территория: большая, ухоженная. Пляж: песчаный, широкий, шезлонгов много, все с матрасами. Развлечения: йога, пилатес, аквааэробика, волейбол, футбол, дартс, боча,сауна, большой теннис, бассейная вечеринка. Аниматоры для подростков - молодцы (спасибо Алине и Нурику). Вечером концерты, живая музыка, дискотеки. Так же можно прогуляться по городу,отель расположен на оживленной улице .Форма одежды персонала: белоснежные рубашки с красными жилетами или черными джемперами. Каждый вечер тематический ужин, униформа соответствовала мероприятию. Заключение: это замечательный отель, в котором работает дружная, чуткая, отзывчивая команда. Мы провели удивительные 10 дней отдыха.
20
Naseem C
Дата отзыва: 25 апреля 2023
Я так рад, что мы упрекнули приехать на этот курорт в день моего пятидесятилетия миссис. Мы нашли персонал очень полезным, и они делают все возможное, чтобы помочь нам. Я рекомендую своим друзьям посетить это место, так как это прекрасное место. Особенно так чисто и еда отличная.
20
Kaneez C
Дата отзыва: 25 апреля 2023
Благодаря отелю Dolphin у меня был потрясающий 60-й день рождения, и пакет со спа-салоном в качестве подарка от моего мужа, и мои воспоминания о моем 50-летии всегда будут помнить, и особые 10 из 10 благодарностей скоро вернутся ??
20
Samantha
Дата отзыва: 22 апреля 2023
Красивый отель с отличной командой. Спальни хорошего размера, чистые и ухоженные. Любые мелкие жалобы, которые у нас были, решались немедленно.
Еда была превосходной - большой выбор, свежая и хорошо оформленная. Было бы хорошо иметь немного больше свежих фруктов. Бассейны и открытая площадка были очень хорошо обслужены, нам очень понравилась ваша команда на роликовых коньках!
20
sorin P
Дата отзыва: 21 апреля 2023
В этом отеле все хорошо. Начиная с еды, напитков, уборки номеров, очень дружелюбный персонал, хороший бар с пирсом! Я рекомендую этот отель! Спасибо Дельфин Палас! Мы скоро снова приедем!
20
Dayteotdohnut
Дата отзыва: 21 апреля 2023
Чистый ухоженный пляж, сады, бассейн и сам отель, отзывчивый персонал говорящий на многих языках, не навязчивая анимация (за руку не тянут) для взрослых и разнообразная для детей на весь день, с подаркам в конце каждого дня. Интересные и разнообразные выступления по вечерам приезжих артистов
20
Александр Николаевич
Дата отзыва: 19 февраля 2023
Отдыхаем в Дельфинах не первый раз. Трансфер супер, встретили прекрасно с шампанским, нас сразу заселили в номер.
С первых минут пребывания в отеле чувствуется забота и внимание. Особенно хочется отметить гестрелейшен Ольгу, которая всегда старается сделать отдых ещё более комфортным.
Нравится очень зелёная, очень ухоженная, красивая территория отеля, много фотозон, чистый песочный пляж, бар на пирсе. Анимация супер, живая музыка очень хорошо и здорово организованно. Питание круглосуточно, разнообразие огромное, тематические ужины просто сказка👍👏👍.
Сервис на высоте. Благодарим весь персонал Дельфина Палас.
До скорой встречи, наш любимый Дельфин Палас!!!
16
V.C.
Дата отзыва: 10 декабря 2022
Минусы
1. Частичный вид на море на втором этаже :)
2. Дресс-код для мужчин на ужин
3. Нельзя оставить полотенце на шезлонгах раньше 8.30 (их унесут), при этом завтрак начинается на час раньше
4. Скудный выбор в ресторанах а-ля карт
5. Очень навязчивый официант в турецком ресторане: буквально через каждые 2-3 минуты подходил спрашивать, как у нас дела и все ли нравится
6. Сейф иногда глючил: вместо закрытия открывает дверцу
7. Как при заселении, так и в номере отсутствует какая-либо информация о навигации в отеле, карта, расписание еды и т.д. Озвучили на ресепшене голосом один раз, где основные локации, а дальше если не запомнил, то сам дурак
8. При вызове такси из отеля до города его стоимость была выше, чем при повторном вызове того же такси на улице по кнопке
9. Ведущий некорректно повел себя с гостями на одном из вечеров: упрекнул за незнание английского языка, а потом похвастался, что знает аж 4 языка
10. Очень много блюд на шведском столе не подписаны, трудно понять, что это
11. Коктейли так себе, а базового для всех пляжей последних лет коктейля (апероль шприц) вообще нет
12. Ужасно неудобная кровать: постоянно просыпался по ночам и болела поясница
13. На пляже гости курят, хотя это делать запрещено (висят большие таблички), но персонал за соблюдением этого правила не следит
14. Неудобные жёсткие кресла у баров и сцены. Посидеть полчаса ещё нормально, но дольше уже мучительно. Ситуацию спасли бы подушки на стулья, но увы
Плюсы
1. Близость к Анталье, торговым центрам, аэропорту
2. Вкусная еда. Вся.
3. Еды много и она повсюду: основной ресторан, пицца и паста у бара, снеки у пляжа, кофе поинты и пр.
4. Отличная уборка номера, да и вообще везде чисто
5. Много ресторанов а-ля карт (аж 7 штук)
6. Есть свой маленький парк аттракционов (даже электромашинки, как в городских парках раньше были) и большая горка-труба для спуска в бассейн
7. Каждый вечер отличная живая музыка разных стилей — от известной "классики" и современных местных и мировых хитов
8. Везде стоят холодильники с безлимитной водой, пивом, соками, мороженым
9. Персонал повсюду - в ресторане, барах, на пляже - и готовы принести вам любой имеющийся напиток, от чая и воды до коктейля и вина
Итого: 4/5.
Я услышал от бывалых тут несколько лет подряд, что раньше было лучше: и программа, и еда, и персонал, вообще все. А в этом году экономят. Это понятно, кризис, но четверть миллиона за тур -- это не мало, как мне кажется, и, даже экономя, можно было в некоторых моментах быть лучше.
В целом неплохой отель со своими плюсами и минусами. Если бы стоимость была ниже, можно было бы поставить 4.5 или даже 5.
16
Анна
Дата отзыва: 20 ноября 2022
Наше пребывание здесь пришлось на конец сезона. На ресепшен встретила русскоговорящая администратор, которая не слишком любезно предложила апгрейд номера за дополнительную сумму, превышающую заявленную на официальном сайте и на сайте бронирования. Это нам не понравилось, оставили номер самый простой - с видом на дорогу, и вообще не пожалели. Номерной фонд старинный, какая то частичная реновация видно что проводилось, но капитальный ремонт требуется. Питание - сильная сторона этого отеля ! Всего много, все вкусно, Аля карт , в который нас любезно записала Ольга с гест релейшен, - выше всяких похвал, чудесный сервис. Расстроило только то, что категорически запретили выносить финики из столовой - а я люблю попить кофе с финиками на балконе своего номера, но здесь с этим очень строго, увы) посоветовали финики заменить на плюшки из кофейни, но замена такая себе ) так что хотелось бы более полезные снеки в лобби барах и особенно в кофейне ! Отель большой, пляж комфортный, особенно порадовало разделение пляжа на курящую и некурящую зоны, это важно для нас, мы не курим. Хотя конечно не все соблюдают, но забота отеля приятна. Были развлекательные мероприятия, пиратская вечеринка на открытом воздухе, на любителя, отель кажется больше семейный чем молодежный. Нас не порадовало. Расположение бассейна по пути из отеля на пляж - нелепо и не слишком гигиенично, но не уверена, что с этим можно что то сделать. Отель на твёрдую 4, занизила только из за старенького номера и не слишком приветливой девушки на ресепшен. Также важный момент ! При выезде оставила дорогую помаду в номере, уже после сдачи Ключей вспомнила об этом, попросила мне не вернуть так как точно помню где оставляла - в ответ услышала что ничего ноне нашли. Неприятно. и недостойное поведение отеля. Так как это случилось под закрытие, возможно, воспользовались ситуацией, но я советовать в это место ехать и возвращаться не хочу.
20
liana b
Дата отзыва: 04 ноября 2022
Отдыхали семьей из 5 человек, 2 взрослых и 3 детей, в т.ч. малыш. В этом отеле не первый год отдыхаем, ну и в принципе в их линейке. Delphin Palace Hotel 2005 года постройки, но именно в этом и есть его изюминка, все отлажено, все чётко, работают профессионально, от А до Я. Это как один механизм большой цепи от тех. персонала до менеджеров. Присоединяюсь ко всем отзывам, не буду писать одно и тоже, но вот отдельно пропишу для мам малышей, предоставляется коляска за депозит 50 долларов, детское питание есть (пюре фруктовые, овощные, йогурты, молоко, соки, это все в отдельном холодильнике при входе в основной ресторан, если нужно разогреть бутылочку со смесью, то есть рядом микроволновка). Бассейн с подогревом, отдельно стоящий, плитка не скользящая, малыш не подскользнется. Горок достаточно и шезлонгов тоже. В сентябре планируем вновь посетить наш уютный семейный отель.💕 Отдельно хочу поблагодарить Ольгу за помощь, что смогла нам продлить номер до 19:00 (абсолюдно бесплатно), когда по правилам отеля номер нужно освободить в 12:00 часов. Огромное спасибо.🥰
20
Татьяна
Дата отзыва: 20 октября 2022
отдыхала с дочерью с 9 по 16 октября 2022 года. Приехали рано утром и нас расселили сразу. номер отличный, большой, удобный. прекрасное и разнообразное питание. Приличный бар. Хорошее обслуживание. На пляже лежаки стоят очень тесно и навесы от солнца совсем не защищают даже в это время года. Больше недостатков нет.
20
Guide43096885231
Дата отзыва: 12 октября 2022
Отдыхала в етом году вместе с семьёй. Все понравилось. В отеле присутствует выход к морю, водные горки, лунапарк, бассейны а также детский бассейн. В ресторане шведский стол с большим выбором блюд. Особенно хочется выделить анимацию. Каждый день есть активити. Вечером присутствует программа как для детей так и для взрослых. В отеле есть мини-клуб с очень насыщенной и разнообразной программой. Детям очень понравилось пускать воздушных змеев, играть в бассейне, делать поделки. В особенности им запомнился карнавал на котором было много игр, подарков и два шоу. Девочки в мини-клубе дружелюбные всегда помогут чем смогут и все раскажут. Нам и детям все понравилось
20
Liudmila
Дата отзыва: 07 октября 2022
Отдыхаем в Дельфинах седьмой раз. Приехали в отель ночью и нас сразу заселили в номер.
С первых минут пребывания в отеле чувствуется забота и внимание. Особенно хочется отметить гестрелейшен Ольгу, которая всегда старается сделать отдых ещё более комфортным.
Нравится небольшая и очень зелёная территория отеля, чистый песочный пляж и бар на пирсе.
Сервис на высоте. Благодарим весь персонал Дельфина Палас, особенно Ольгу гестрелейшен, Каролину менеджер рецепшен, Ольгу горничную и Önder Öztűkk официант.
До встречи в следующем году, наш любимый Дельфин Палас!
20
Татьяна П
Дата отзыва: 21 сентября 2022
На сегодняшний день это наш любимый отель!!!) Отдыхали в здесь с 8 по 18 сентября 2022 г с друзьями (2 пары). Мы из Москвы, друзья из Германии. Эти 10 дней наслаждения мы будем вспоминать очень долго). Атмосфера счастья, дружбы и комфорта стоит здесь постоянно). Отличный пляж совсем рядом, спортивные игры и, вечерние программы, все настолько гармонично и ненавязчиво, что кажется, лучше и быть не может! Хочется поблагодарить Руководство отеля за отличные условия проживания, великолепное питание👍, чистоту, прекрасно подобранный персонал! Отдельно хочется поблагодарить прекрасную девушку ОЛЬГУ-менеджера отеля в розовой кофточке)) 🌹 Эта высокая и статная брюнетка скрасила наш отдых ещё больше. Любой вопрос она вмиг решала. Ее не надо было искать. Ольга всегда была на виду и интересовалась у отдыхающих, есть ли вопросы, замечания или пожелания. Ольга - идеальный регулятор спорных ситуаций😁 Улыбчивая, воспитанная и очень отзывчивая). Персонал выше всяких похвал! Какие же замечательные девочки и мальчики - сотрудники отеля💕
За это все респект руководству отеля) спасибо большое за такой прекрасный отдых!
Отдых был на 10 баллов) Я давно так не смеялась и не веселилась (кстати, без алкоголя)). Совет: катайтесь с горок! Пробуйте тонкие лепешки у бабушек в ресторанах (они по определённым часам там сидят), ну и конечно, кофе по-турецки!!!😎 )Это нереально!!!😁😁 хорошего всем отдыха🌸
Татьяна П.
20
Алексей Н
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Большая благодарность сотрудникам отеля за наш прекрасный отдых. Много раз уже отдыхаем здесь и хочется приезжать сюда снова и снова. Особенная благодарность Ольге- менеджеру по работе с клиентами, которая решает любые наши проблемы, Каролине - за доброжелательность. Спасибо за хорошее обслуживание Хасану Думану, Асуман Пинер, Кюбре, Диляре. Надеемся на встречу со всеми ещё не раз.
20
Masha Shandula
Дата отзыва: 11 сентября 2022
отдыхали семьёй 4 человека, были в этом отеле не один раз, отель отличный, цена соответствует!
работники отеля все приветливые и доброжелательные!очень боялись лететь в этом году, в связи с последними событиями, думали, что отношения к Русским поменялось!всё осталось как и было всегда, никаких косых взглядов и тд, отношения ко всем нациям, которые отдыхают, одинаковое!
хотим сказать отдельное спасибо, менеджеру по работе с русскими туристами, Ольге!
ЛУЧШИЙ МЕНЕДЖЕР!!!решит любую проблему, всегда готова помочь и всегда рада!
хотим отметить, работников этого отеля!Филиз Ябар, женщина, которая работает на стенде выдачи полотенец, очень приветливая, всегда улыбается, рада помочь, если вы потеряли какую то вещь, то она может подсказать где её можно ещё найти!
Мелик Кутлуай, мужчина, который готовит пиццу у бассейна, очень приветливый и пицца у него БЕСПОДОБНАЯ!!!!
если вы приезжаете в этот отель первый раз, вы не пожалеете об этом! отель прекрасный! оборудован также для людей с ограниченными возможностями!
взрослая анимация и анимация для детей, как всегда на высшем уровне!!!мы попали на Галу Ночь, это фантастическое шоу, шоу дронов, такого мы никогда не видели!удалось попасть на День Победы, который отмечается 30 августа, очень красиво, люди чтят этот праздник!
хотим ещё раз сказать отдельное спасибо, всем работникам отеля!
приедем в этот отель ещё и не один раз!
Прекрасный отель)
16
Алексей С
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Отдыхали с женой с 5 по 9.09.2022г. в комнате 8134. Всё понравилось, но была пара неприятных моментов. У нас окна были на дорогу и каждое утро в 5-00 мы просыпались от молитвы на всю улицу. 6 сентября у нас была годовщина - 25 лет со дня свадьбы и я после завтрака подошёл к официанту попросить чтобы нам накрыли стол на ужин. Он записал какой стол,время,сколько человек, но стол так и не накрыли.
На следующий день я его об этом спросил, и официант сказал что передал всю информацию в guest relation и больше ничего не знает.
16
Olga A
Дата отзыва: 12 августа 2022
Добрый день,
Сразу скажу, отель неплохой. Номера, зелёная территория, порядок- без нареканий. Но на ужине невозможно найти место в зале( мы курим) до половины девятого. Первые три дня приходили в и раньше и позже, потом стали приходить под закрытие, ну со всеми вытекающими. Место для Еды -рестораном назвать язык не поворачивается: бегают и орут дети ( в зале для курящих) в огромном количестве, зал огромен и переполнен, стоит жуткий гвалт, официанты с таким грохотом швыряют посуду в тележки, что создаётся впечатление- у них негласное соревнование, кто громче это сделает! Все вместе производит очень гнетущее впечатление… ни о каком релаксе с бокалом под тихую музыку речи не идёт. Кстати, в какой-то момент, я поняла , что Музыка-то есть, но ее тупо не слышно из-за этого вокзала) кстати на берегу нет ни одной локации, веранды, где можно было бы посидеть с чашечкой или бокалом и посмотреть на море! Место, где можно было бы это сделать забито кабанами. За две недели июня , я увидела занятой только одну и один день. Нет, это место не для комфортного отдыха.
Это балаган, с ярмарочными развлечениями и громогласными звуками на фоне орущих деток.
По выбору номера:
С видом на море и бассейн - оглохнете и задохнётесь гарью от грилей, все это беспокойное хозяйство с приемом пищи будет прямо перед и под вами.
Крыло справа - гудят генераторы нещадно.
Крыло слева- грязный пустырь, парковка, за ними ещё Дельфин, сбоку трасса.
Выбор за вами)
Не соответствует цена-качество, ну никак.
20
Турист Р
Дата отзыва: 26 июля 2022
Прилетели из СПб 11 июля на 11 ночей. С двумя детьми 10 и 1 год. До Отеля ехали минут 20, что важно с годовалым ребенком)). Жили в номере с боковым видом на море. Вид больше на поле, но зато тише, чем с видом на бассейн. Номер приличный, всё работает. 5 лифтов, но в час пик очереди, в основном из-за лентяев, которым не поднять своё эго на пару этажей. Мы даже с коляской иногда ходили по лестницам. По еде все в порядке, выбор и качество приличные, небольшие нюансы только, что каши типа овсянки и овощи не разваристые, маленьким детям не прожевать, сосиски на завтрак не вкусные их никто не ест)). Овощи-фрукты свежие и вкусные, гриля обычно одна рыба и два мяса, плюс в казанах почти всегда есть выбор. Официанты достаточно быстрые, напитки не приходится ждать. Много детских стульчиков. В главном ресторане в баре нет рома(( только водка, хочешь ром иди в лобби бар..
На пляже всегда есть свободные шезлонги. Курильщики продолжают кидать окурки в песок, хотя куча урн рядом, но это у них в головах.. Добрый молодой человек развозит напитки, если лень идти в бар). У бассейнов шезлонги почти всегда заняты. Бассейны
По вечерам нет шумных дискотек (в соседнем отеле несколько раз были жесткие диско), так что детям можно спокойно ложится спать в нормальное время.
Уборка в номерах не идельная, но приличная и даже в уборной рядом с бассейном было чисто.
Все сотрудники в отеле доброжелательны- молодцы!
В отеле принимают карту Мир.
Рядом с отелем есть банкомат (HalkBank) там снимали лиры на расходы.
Покупки делали только в Мигросе это сетевой магазин недалеко, там карту Мир не смогли принять.
Рекомендую этот отель для туристов с детьми, мы довольны.
20
Надежда С
Дата отзыва: 16 июля 2022
Отдыхали с семьей в июне 2022. Приехали в 8.00, сходили на завтрак и нас сразу заселили( нас это приятно удивило ,отель был заполнен ) . Спасибо огромное! Питание супер!!! Анимация взрослая и детская - отлично !Отдельное спасибо Guest relation Ольге .
20
Макарова оксана
Дата отзыва: 14 июля 2022
Добрый день, сегодня вернулись из отеля.Наш отпуск прошел замечательно,благодаря людям,которые трудятся на благо отдыхающих здесь туристов.Молодцы абсолютно все.Руководство отеля ест свой хлеб не зря! Менеджеры постоянно мониторят все участки.Приятно удивил общий ресторан,большое разнообразие блюд,вкусно абсолютно всё! Уборка номеров и территории на высшем уровне.Анимацию оценить не могу,так как эта сторона отельной жизни не интересна.После посещения этого отеля появилось желание посетить другие отели этой сети.Смело рекомендую этот отель для отдыха.
12
Sergey N
Дата отзыва: 08 июля 2022
Отель 2006 года. Поэтому чувствуется формат отеля, расположение всего внутри отеля. В номере, где 1 двухспальня, 1 односпальная кровать, 1 софа - 3 свободных розетки! У меня с женой по телефону и по умным часам - уже невписываемся ну никак вообще.
Есть бар, что работает до 02:00, но чтобы выйти покурить - надо выйти из него, пройти через лобби бар и выйти на крыльцо отеля. Зато в нем есть Сигарная комната (разумеется, в этот отель не ездят дяди с сигарами).
Персонал старается, улыбаются, катаются на роликах, бармены улыбчивые. (есть и тут, разумеется, "особые" - но их очень мало).
Пирс маловат по моему мнению для 520 номеров в отеле.
Еда хорошая. Ее несильно много, но она вся съедобная и вкусная (а то бывает, огроменная столовая, а съесть нечего).
Анимация - нормальная. Аниматоры - нет. Диалога с гостями у них вообще нет. Зато наглость есть. 2 аниматора подходили вечером во время живой музыки, мы говорили, что улетаем завтра. Узнав, что мы тут отдыхали 10 дней - говорят "Мы Вас не видели". Но зато сразу "Напишите в ТрипЭдвайзере, что аниматор такой-то молодец". Вот пишу - нифига Вы не молодцы.
20
Galina F
Дата отзыва: 05 июля 2022
Мы все замечательно отдохнули! Персонал замечательный! Всегда помогут решить любые проблемы и всегда ответят на любые вопросы на всех языках мира!) По-русски очень хорошо говорят! Отдельно хотим поблагодарить русскоязычных сотрудников персонала - Ольгу, Тимура и официанта Тыналиева Асхата! И вообще всем ребятам, которые помогли сделать наш отдых незабываемым - Спасибо!!!
20
Елена Trevel
Дата отзыва: 04 июля 2022
Удивлена некоторым негативным отзывам. Да, недостатки есть. Но, давайте сравнивать отель с аналогичными по цене. В Турции отдыхаем по несколько раз за сезон и в этом регионе были в нескольких отелях, поэтому иногда буду сравнивать, возможно кому-то это поможет определится с выбором.
Да, отель дорогой, но в этом сезоне всё подорожало. Своих денег отель однозначно стоит. Итак:
Отель не имеет лоска и шика как Роял Холидей. К этому надо быть готовым. Но однозначно веселее и лучше питание. В самом отеле и номерах всё скромно и слегка затертое, но нас это не смутило. В номере подарок: пляжная сумка, кошелёк для телефона, футболка. В мини-баре, кроме напитков чипсы, шоколадные вафли и соломка. Территория очень красивая и хорошо продумана. Большой бассейн с множеством разных площадок, Беседки (Gabana )вокруг него бесплатные, раньше 8,30 занимать места и уходить не разрешается. Вполне одобряю. Отдельно большая детская зона с бассейнами и беседками. Множество перекусов и обед возможны на территории. Очень вкусное мороженное делают на ваших глазах. Есть и магазинное, множество видов с 9-17. Лунопак, аквапарк. На мой взгляд, вполне приличная анимация. В бассейне интересные мероприятия. Вечером в 20,30 детские шоу. В 21 живая музыка в баре рядом. Очень удобно оставить детей и сидеть в баре, в любой момент можно проконтролировать их или они сами вас найдут. В 21,30 параллельно с живой музыкой вечерние шоу. Часто приглашённые артисты. Единственный минус нигде нет полного расписания дневных мероприятий, ни детских, ни взрослых. Есть только какое вечернее шоу, аэробика, дартс и т.д. А вот если какая-то вечеринка днём у моря или у бассейна, если повезёт, узнаёте по факту. 🤨
Хороший детский клуб. Где очень много разных развлечений. Тут тоже не без косяков. В 12 часов( самое пекло) детей выводят искать клад, запускать змея, на территорию под палящее солнце. 😰Почему нельзя эти мероприятия проводить в 10,11 ?? Мне непонятно. Самое время им играть в тени на детской площадке.
На море много лежаков, занимать заранее места нет необходимости👏. Были в рыбном ресторане-не поняли его. Больше не экспериментировали. Выбор меньше чем в основном и ничего особенного. Столики близко расположены. Комфорта тоже не получилось . В самом ресторане выбор большой, но на некоторые блюда можно было не тратить время. Повару 4, тоже относится и к десертам. Рыбы, мяса, выбор хороший. В один четверг Гала ужин ужин , когда столы ломятся от ядств, включая устрицы, крабы, креветки. Есть очень вкусный шоколад с орешками, конфеты. В другой четверг. Турецкий вечер, почти тоже самое, но без устриц. Жаль только, что креветки чаще холодные. Горячие блюда из них очень редки. И сам ресторан шумный. Если столики поставили бы чуть реже, это исправило бы ситуацию. Кофейня работает с 16-18. Бутерброды, десерты и конфеты. Можно было бы и подольше, а десерты могли быть и вкуснее. Вспоминаю Адалию 😍.
Весь персонал 👍👍👍 создающий настоящий отдых. Дарина Guest Relation супер профессионал, всегда придёт на помощь !!!! В ресторане много русскоязычных официантов. Языкового барьера нет.
По выходным заезжают местные и в воскресенье в ресторане скромнее, места у бассейна и на пляже надо занимать пораньше.
Несмотря на мелкие недочёты, это отель в котором действительно отдыхаешь и получаешь удовольствие. Отель в который хочется вернуться.
20
Нина К
Дата отзыва: 04 июля 2022
Приезжаем сюда не первый раз. Сервис на высшем уровне. Обязательно вернемся еще раз. Большая территория. Отличный основной ресторан и огромное количество точек питания не территории. Хороший алкоголь, большой выбор. Рекомендую.
16
светлана а
Дата отзыва: 04 июля 2022
В отель Дельфин Палас мы мечтали попасть несколько лет: В 2020 из-за пандемии не смогли прилететь и вот наконец-то сбылась мечта моих внуков ( особенно они мечтали увидеть и попробовать шоколадный фантан !)
В турпоездку мы отправились большим составом: четверо взрослых и 4 детей( 13,9,7 лет .и 1 год).Я на протяжении 4 лет внимательно изучала все отзывы туристов,в основном конечно отзывы положительные и они объективные! Отель действительно " заточен" на создание прекрасных условий для туристов: чистота идеальная везде( в ресторанах,барах,кафешках,на бассейнах,на пляже. Вода в бассейнах после 19 00 фильтруется и обеззараживается,все лежаки обрабатываются дезсредствами.Т.к.отель считается" семейным" то для детей,родителей с детьми созданы идеальные условия.Помимо отдельной кроватки для малыша,ванночки,горшков,детского питания( творожки,соки,фруктовые и овощные пюре на входе в главный ресторан), в ресторанах Вашему малышу предложат специальное кресло-столик,с нагрудничками и салфетками,а внимательные официанты принесут неохлажденную воду для малыша и присмотрят за ним,пока Вы выбираете себе еду.
Хочу отметить честность официантов: мой сын оставил в обеденном зале на столе портмоне с документами и наличной валютой,официант передал находку на ресепшен!
В своих отзывах многие туристы писали,что официанты запоминают предпочтения гостей и уже без напоминания приносят на столик свежевыжатый апельсиновый сок,для детей клубничный коктейль или кофе,нашей семье нравился кофе Латте и наши официанты нам всегда его варили и с улыбкой подавали! Спасибо огромное!!!Мы всегда обедали в зале с кожаными диванами.
На бассейнах и на пляже очень улыбчивые мальчики и девочки на роликах привезут Вам по заказу из любого бара или кафешечки все,что Вы пожелаете!
Хочу отметить,что улыбка и мгновенное обслуживание- это визитная карточка данного отеля.Особенно это касается лобби бара.Лишь только стоит присесть за столик и сразу спешат девушки в красивых национальных одеждах с вопросом: что принести?
Мы не особые любители алкоголя,поэтому несколько раз попробовали коктейли,но постоянные клиенты говорят,что алкоголь весь импортный и качественный.
Еда.Очень разнообразная,ее очень много и в завтрак и в обед и на ужин! Я думаю,что мы не попробовали даже одной десятой от всего ассортимента!!
Очень много фруктов:черешня,клубника,яблоки,груши,апельсины,киви,арбузы,дыни и т.д.Мы объедались черешней и клубникой! К ним всегда были взбитые сливки и сахарная пудра.
Мяса много,разное: курица,индейка,ягненок,телятина,баранина.Все свежее и вкусное!
Морепродукты были,но не много: креветки,мидии.Рыба красная Форель соленая,подкопченная в салатах и в нарезку.Я не любитель рыбы,но рыбы было много: и на гриле,и в соусах:,белая и красная.
В Турции любят проводить на ужин Турецкую ночь : зал украшается национальными флагами,официанты одеты в национальную одежду,звучит живая национальная музыка.Блюда готовятся на открытом огне,создается определенный колорит и настроение!
Рестораны А ля карт: их 8 и в каждый из них Вы можете попасть, предварительно записавшись накануне.В этом отеле они бесплатные.Мы были в 3-х: мексиканском,итальянском,рыбном. Мексиканский не понравился из-за того,что все блюда очень острые.Мы не смогли съесть ни одного блюда!
Особая песня отдыха в турции- турецкие сладости!Их не просто много,а очень много: пирожные,торты,пахлава,десерты! Все очень вкусное,свежее,сделанное с любовью и фантазией!
Спорт,фитнес: есть хорошо оборудованный тренажерный зал,открывается в 6 утра,пользуется спросом у туристов.Тренер начинает работать после 10.Он не очень приветливый и на мой взгляд человек с ленцой! Наша 13-ти летняя внучка хотела позаниматься,но он не пустил ее в зал ,сказав что разрешено заниматься только с 15 лет! ПОЧЕМУ???( ЭТО ОДИН ИЗ НЕМНОГИХ НЕГАТИВНЫХ ЭПИЗОДОВ В ОТЕЛЕ)
Есть спа салон,хамам.
Есть теннисные корты для большого тенниса( ракетки на ресепшене),столы для настольного тенниса,футбольные площадки- внуки попробовали все!!!
Многие туристы отмечали работу GUEST RELATION: я общалась с Ольгой узнав о ней из отзывов туристов,которые рекомендовали ее как внимательного,заботливого специалиста.Так оно и есть! Ольга приветлива,решает все вопросы,с которыми к ней обращаются туристы.Мы хотели сходить на экскурсию в соседний отель Дельфин Империал и она нам это организовала!.Возможно следующая наша поездка будет именно в этот отель!
Анимация: детская и взрослая есть,но у нас был свой распорядок и свои пристрастия и мы ею почти не пользовались,хотя наша невестка ходила и на аквааэробику и на йогу и ей нравились девочки,которые проводили занятия.
ШОППИНГ В АНТАЛИИ.Т.К.мы не первый раз в Анталии,то знаем,как добираться до самых популярных торговых центров это ТЕРРА СИТИ и МАРК АНТАЛИЯ.Автобус 07,остановка через дорогу,торговый центр ДЕЕПО и АНТАЛИЯ МОЛЛ недалеко от аэропорта, автобус №511,остановка через дорогу,ходит редко,где-то 1 раз в час,после обеда рейс ориентировочно в 14.15-14.25
В центр города в 9.30 от отеля идет бесплатный шаттл,обратно отправляется в 14.00,для нас было неудобно: после завтрака час просто так потерян,ни на море не сходить,ни спортом заняться и обратно в отель приезжаем около 15.00,обед уже практически закончен и официанты убрали все блюда,остаетесь без обеда в главном ресторане,но можно пообедать на бассейне.
ИТАК, ОБЩИЙ ВЫВОД: Отель достойный!Я назвала его для себя ПАФОСНЫЙ
( Огромная хрустальная люстра в холле,мебель под старину в холле и в номерах)
Я не любитель роскоши и пафоса!.
ЧЕГО МНЕ НЕ ХВАТИЛО?
1. По сравнению в менее пафосным,но более душевным отелем Либерти,расположенным тоже в Ларе мне не хватило простого человеческого внимания и участия в первую очередь персонала РЕСЕПШЕНА.При въезде в отель никто из персонала ресепшена не поприветствовал нас ,не предложил нам приветственный напиток,очень равнодушно надели нам на руки ленточные браслеты,застежка которых больно царапала руку и отправили на завтрак.
В Либерти при заселении девушкам дарят цветы,мужчинам предлагают шампанское.Кстати свежие розы всегда стоят в номерах и холле отеля Либерти!!!А при выезде из отеля благодарят за отдых и приглашают приехать вновь!!!
При выезде из отеля Дельфин Палас,с нами никто даже не попрощался.
В Либерти в турецкую ночь столы на ужин ставятся вокруг бассейнов, на столы стелят белые скатерти и накрахмаленные салфетки,на стулья надевают белые чехлы с бантами,на столах горят свечи,играет живая музыка!Все гости и персонал надевают на такие ужины нарядную одежду.Многие дамы приходят в вечерних платьях. Все это создает атмосферу праздника и тепла!
Желаю отелю Дельфин Палас успеха и процветания!
12
нуржан
Дата отзыва: 03 июля 2022
Кровати были маленькие для двоих. Номера маленькие, вечернее шоу были не очень интересные. Мы с семьей брали тур на 10 дней в Бишкеке относительно дорого так что цена не оправдала надежды. Ресепшене женщина блондинка по моему Мария не помним очень грубая и не приятная. Обратно мы уже не хотим семьей к ваш отель
20
Елена Trevel
Дата отзыва: 01 июля 2022
Отель, в котором действительно отдыхаешь. Весь персонал доброжелателен, а Gest Relation Дарина, просто ангел которая создаёт комфорт и настроение для отдыха в отеле. Территория прекрасно продумана, на каждом шагу какие-то перекусы, большое разнообразие мороженного. Вечерняя программа выше всяких похвал. В 21 час живая музыка в баре, в 21.30 шоу рядом в амфитеатре. По четвергам чередуют гала ужин и турецкий вечер. Это когда столы ломятся : устрицы, крабы, креветки, и остальные морепродукты. Много разного мяса, фруктов, вкуснейший шоколад с орехами и конфеты ! В остальные дни кухня достойная. Но бывают блюда, на готовку которых можно было и не тратить время. Повару 4+ . Единственный минус, в ресторане слишком шумно. Если бы работал ресторан около бассейна на ужин, было бы прекрасно. А ля карты бесплатно, но сходив в рыбный разочаровались и больше не ходили. В основном ресторане всё тоже самое и вкуснее. При заезде в номере вас ждёт подарок: пляжная сумка, чехол для телефона, футболка! Около бассейнов шатры бесплатно. Для детей тоже там рай! Хороший детский клуб. А вот программа не понятна. Почему самые активные мероприятия в отеле начинаются в 12 часов? В самое пекло. Можно начинать их в 10 часов, а потом играть в тени, на детской площадке. В общем это мелочи, которые с лихвой покрывают другие достоинства отеля.
20
Игорь П
Дата отзыва: 22 июня 2022
Замечательный отель, который удивил уровнем сервиса и количеством услуг .
Так получилось, что у нас соврала годовщина свадьбы с это поездкой. Сотрудник guest relation , Timur Aliev организовал нам праздничный ужин , нам празднично украсили стол на ужин в ресторане Ala carte и красиво украсили номер цветами и фигурами из полотенец .
Номер соответствует нашим ожиданиям. Мы выбрали номер junior suite (полулюкс)с террасой .
Работники house keeping очень внимательны и гостеприимны.
Отличный пляж , достаточное количество лежаков , бар на воде и персонал разносит напитки.
Большие бассейны.
20
Larissa
Дата отзыва: 19 июня 2022
Отдыхали в отеле 5.06-15.06.22. Всё было отлично! питание на высшем уровне, удовлетворит любого гурмана. Выбор напитков: шампанское, пиво на выбор, неплохое местное вино, крепкий алкоголь, всевозможные коктейли, все тебе привезут прямо к бассейну девочки на роликах. Несколько бассейнов, детские горки, релакс бассейн. Анимация для детей и взрослых. Обслуживающий персонал очень внимателен, предугадывает все твои желания. В СПА салоне отличные массажисты. днем в холле фортепиано, вечером в ресторане живая музыка. Уборка в номере и пополнение минибара каждый день, придраться не к чему! По приеду в номере стояли фрукты и вино, на День Рождения принесли бутылку шампанского и фрукты, очень приятно! Мы всегда берем отели 5 звёзд, этот отель действительно их заслуживает, и всегда останется у нас в фаворитах! Очень рекомендуем!
20
Олег А
Дата отзыва: 19 июня 2022
Отдыхаем в этой сети отелей более 7 раз! В Delphin Palace Hotel -2 раза. В Анталии в районе Лара, были во многих отелях и есть с чем сравнить.
Отдыхали в отеле с 06.06.2022 по 16.06.2022г.
Прилетели рано утром, по прибытию в отель заселили сразу. Номера купленные с боковым видом на море уже были готовы к заселению.
Отель и все сотрудники очень отзывчатые и дружелюбные!
Повторятся по отзывам не буду, здесь все на 5 !!!!!
Друзья, самое главное что Турецкий народ РУССКИХ ЛЮБИТ И ЖДЕТ!
Конфликтов между Украинцев и Россиян Мы не видели.
Хорошего Вам отдыха кто собирается в этот отель!
20
Ирина П
Дата отзыва: 18 июня 2022
Отдыхали в отеле с 2 по 12 июня 2022г.Двое взрослых и 2 детей.Все понравилось очень! Обслуживание,питание на высшем уровне!Дети в восторге от мини клуба и тинейджер клуба!!!Девочки-аниматоры ,работающие с детьми очень вежливые,внимательные,дети от них в восторге!!!!
20
ОЛЬГА С
Дата отзыва: 18 июня 2022
Отдыхали в отеле с 6 по 16 июня 2022г. Два взрослых и двое детей (2 и 6лет).Все на высшем уровне.Приехали в 9 утра, сходили покушали и номер был готов для заселения. Персонал приветливый , уборка в номере на отлично, за 10 дней постельное белье меняли 4 раза. Обслуживание на 5 с плюсом ,постоянно вокруг отдыхающих жужжат официанты .Развлечения целый день для детей и взрослых. В ресторане многообразная еда и вкусная.
20
Irina b
Дата отзыва: 12 июня 2022
В конце мая и начале июня отдыхали в Дельфин Палас. Очень понравился отель. Всё на высшем уровне. Рецепшен, ресторан, уборка номеров , анимация ВСЁ очень хорошо организовано. Советую отдохнуть в этом отеле.
20
crazyoksi
Дата отзыва: 08 июня 2022
Люблю район Анталии - Лару. Останавливаюсь уже в четвёртый раз, всегда в разных отелях. В сети Дельфин первый раз. Очень приятно получить презент при заселении в виде пляжной сумки, кепки, футболки (была в Турции 15 раз, много раз в пятерках, но презент получаю второй раз). Обслуживание на высоте, можно вообще не вставать с лежака. Спасибо Дельфин!
20
Marekas
Дата отзыва: 08 июня 2022
Хороший семейный отель. Обслуживание, еда, напитки - 10 балов! Уборка номеров каждый день, территория чистая и уютная. Для маленьких детей есть отдельный бассейн, для постарше - горки. Взрослые тоже найдут чем заняться. Отдых прошел на ура ;) Спасибо ДельфинЇ
20
Наталья П
Дата отзыва: 04 июня 2022
Не были в этом отеле 8 лет, последние 8 лет ездим в Дельфин Империал. Наша семья, мы любим сеть отелей Делфин. Так вот, Палас нас приятно обрадовал! Очень чистый, уютный, заботливый! Персонал очень вежливый и услужливый! Анимация на высоте! Ну а питание, как всегда в не конкуренции! Мы переехали 1 июня в Титаник Мардан Палас, сейчас ещё в нём. Хочу ещё раз сказать, сеть Дельфин на высоте!🤩👌👍
20
Natalija M
Дата отзыва: 30 мая 2022
Отличная гостиница,все на высшем уровне.Уборка номеров каждый день,приветливый персонал,на бассеине и на пляже никто не надоедает с предложениями что то купить .Если что то надо,выполняется за секунды.Отдохнули на все 100%
20
Алла М
Дата отзыва: 29 мая 2022
Отдыхали парой в мае 2022 года. Давно хотели посетить этот отель и не пожалели! Отель превзошёл все наши ожидания!!! Сервис на высшем уровне! Очень быстро и качественно работают официанты и ресторане и в во всех барах ! Территория очень красивая и зелёная! Кухня очень достойная есть всё: мясо, рыба, курица, морепродукты, красная рыбка, разнообразные сыры, фрукты и овощи и много много всего другого, кондитерам тоже большой респект было очень вкусно!!! На территории много всяких закусочных, картошка фри, гамбургеры, шаурма, в общем есть можно круглосуточно! В баре на пирсе холодильник где представлено четыре вида бутылочного пиво, пепси, фанта, спрайт, айсти и айран. В номерах тоже было всё хорошо, убирали достойно! Была проблема с душем, но как только мы об этом сообщили, нам тут же прислали мастера и быстро все поменяли!!👍 всегда подходили и спрашивали всё ли нам нравиться, всё ли устраивает, в общем очень достойный отель, езжайте и не пожелтеете! Спасибо за отличный отдых!!!!
20
Abhishek M
Дата отзыва: 25 мая 2022
Хорошо провели время с семьей, много мероприятий для детей и взрослых. Развлечения на следующем уровне. Обязательно посетим снова. Персонал очень услужливый, а гостеприимство превосходное. Деньги, которые стоит потратить.
20
Марина Р
Дата отзыва: 23 мая 2022
Прекрасный отель, отличный отдых. Отдыхали с 9 по 22 августа с ребёнком восьми лет. Приехали в отель раньше 14 часов, сказали, что готовы нас заселить, но нам предложили с доплатой, если хотим взять вместо стандартного номера с видом на море Junior Suite с видом на море, что в итоге мы и сделали. Номер 4100 большой, удобный с большой лоджией, на которой были лежаки с зонтом. Персонал приветливый и отзывчивый пытаются помочь в решении проблем, на пример у нас на балконе как приехали в тот же день сломался замок, позвонили, сказали и уже через 10 минут пришёл мастер и всё сделал. В основном ресторане всегда разнообразная еда, мясо разных видов: курица, индейка, говядина, баранина. Рыба различного приготовления. Много разных закусок, салатов, овощей, различных сыров и фруктов и естественно много сладостей. Можно сказать с уверенность что блюда которые не съели к примеру в обед, точно не попадут на ужин, сами были свидетелями как в конце обеда привезли баки для пищевых отходов и выкидывали туда что осталось на витринах не съеденное. Пляж чистый, лежаки всегда есть свободные, во сколько бы ты не пришёл на пляж, заход в море пологий с небольшой полосой мелких камушков, а далее песок. На пляже между лежаками постоянно возят холодные напитки: бутылочное пиво Miller, EFES, соки, минеральную воду и холодный чай. Так же на пирсе есть бар где делают хорошие алкогольные коктейли и для детей много безалкогольных напитков и коктейлей. На территории отеля очень много точек питания и баров. У бассейнов ребята на роликах развозят напитки и коктейли. Есть отличный бассейн для маленьких детей в тени деревьев. Луна-парк. Каждый вечер в амфитеатре проходят выступления разных приезжающих артистов и акробатов. Вечерами у бассейна устраиваются разные вечеринки и диско. Аниматоры работают постоянно как с взрослыми, так и с детьми. Каждый вечер в основном ресторане проходят разные вечера, например в рыбный вечер подают крабов, раков, бывают устрицы, мидии, креветки и разная рыба гриль и запеченная в соли. Турецкие вечера, Мексиканские, Итальянские, Гала вечер и т.д. В А-ЛЯ карт ресторанах то же всё очень вкусно готовят, только записываться надо заранее, не всегда места бывают свободные места, По вечерам на улице в баре у основного бассейна живая музыка и на первом этаже в Лобби-баре в зале отдыха тоже исполняется живая музыка. Ребёнку понравился аквапарк. Ежедневная хорошая уборка в номерах с заменой всех полотенец. В итоге положительные впечатления об отеле и персонале и отдельное спасибо Guest Relation Ольге, которая всячески помогала с решением разных вопросов. Если Вы хотите без забот отдохнуть вам сюда.
16
Loay El-Raghy
Дата отзыва: 22 мая 2022
Несмотря на то, что мой опыт начался с ошибки на стойке регистрации, с моей дебетовой карты сняли 10-кратную стоимость проживания, и они исправили ее после
Тем не менее, отель просто отличный, еда и напитки просто фантастические, а обслуживание неземное… лучший сервис который я видел
Самый большой грех этого отеля - салон красоты, где за маникюр/педикюр берут 115 евро, качество которых просто ужасное, если не самое простое и низкое.
20
Borzouyeh
Дата отзыва: 20 мая 2022
У меня был отличный отпуск (7 ночей) в этом отеле вместе с моим братом, моей невесткой и моим 4-летним племянником.
1 . Моим лучшим отзывом будет их отличный персонал. Дружелюбный, вежливый и очень услужливый.
2 . Красивое здание
3 . Очень чисто с ног до головы!
4 . Широкий спектр мероприятий и возможностей для всех.
5 . Высококачественная еда с хорошей степенью разнообразия в меню. Мы даже не успели попробовать все за одну неделю.
6 . Широкий ассортимент высококачественных напитков, предлагаемых как включено.
Мой единственный не очень положительный отзыв, это то, что их собственный сайт слишком скромный! Есть много отелей, где вы видите дворец на веб-сайте, но то, что вы видите на самом деле, грязное, ветхое, с бесполезным и грубым персоналом. Я выбрал Delphin Palace, основываясь на множестве положительных независимых отзывов, и опыт оказался лучше, чем то, что я читал и видел на их собственном веб-сайте.
Я 100% рекомендую этот отель.
16
Natalia Zakharchenko
Дата отзыва: 10 мая 2022
Мы отправились в Delphin Palace на короткий (6 дней) перерыв после пасхальных каникул, чтобы осмотреть отель и окрестности, чтобы потенциально провести здесь наши летние каникулы. Малышка давно не видела солнца в Северной Европе (как и двое взрослых: ), а погода обещала быть просто идеальной. Наше первое впечатление от отеля было просто «вау»: все были милы и услужливы, заселили нас быстро и предложили номер с видом на море вместо нашего варианта с частичным видом на море (за дополнительные 100 евро). Конечно, мы приняли предложение!
Все было действительно здорово: номер был просторным, и вид был хорошим. Нам понравились спа-пакеты, а персонал в спа-центре был настоящим волшебником. У меня был один из лучших массажей там. Мы также пользовались услугами парикмахера, и это тоже было потрясающе. Мы не ходили в другие рестораны, кроме основного буфета, но еда была восхитительной, много вариантов, официанты были быстрыми и услужливыми. Наш ребенок слишком мал для мини-клуба, но мы ходили на мини-дискотеку каждую ночь (кроме последней ночи, когда персонал использовал тему «черного лица» для анимации, мы посчитали это неуместным и покинули шоу).
Теперь о разочаровывающем форс-мажоре. На 3 день, наверное, нашего отпуска мы обнаружили в нашем номере потоп, идущий с потолка в ванной. Макияж и один из моих купальников были уничтожены (. Мы три или четыре раза уведомляли ресепшн. Им потребовалось более пяти часов, чтобы исправить это и предложить нам новую комнату после того, как мы попросили ее. Новая комната, однако, не было ни электричества, ни детской кроватки.И мы провели остаток позднего вечера собирая вещи,перевозя вещи,решая проблемы с новой комнатой.Никто не предложил нам помощь или извинения,нам пришлось бежать назад и силой на ресепшен продолжайте просить исправить некоторые вещи.Извинение пришло на следующий день по телефону из отдела по связям с гостями с предложением фруктов и вина (они забыли отправить его до последнего дня, как раз перед тем, как мы выехали, поэтому мы оставили его).Если честно , мы были неприятно удивлены тем, как разрешилась ситуация, и нам пришлось провести весь день и вечер, борясь с наводнением (которое было огромным, я думаю, что пострадали как минимум три другие комнаты и коридор).
Последним положительным моментом было то, что отель разрешил нам выселиться поздно (в 15:00), но мое впечатление уже было испорчено. Если бы не это, думаю, отдых был бы идеальным, но избегание такой стрессовой ситуации – одна из причин, по которой мы поехали в отели Дельфина, ожидаешь только прохлады и наслаждения солнцем и морем. Тем не менее, я думаю, что мы продолжим исследовать другие отели в Ларе, хотя, если вы не так чувствительны, как я, отель действительно хорош.
20
juli T
Дата отзыва: 03 мая 2022
Не так давно после двухнедельного пасхального перерыва в Delphin Palace. Это действительно было похоже на перерыв, учитывая обслуживание, предоставляемое всем персоналом. Скейтеры в зоне бассейна всегда были там, принимая заказы на напитки, помогая вам нести еду обратно в бассейн, помогая вам с полотенцем на шезлонге, не забывая о человеке, который содержал бассейн в чистоте. Он всегда встречал нас с улыбкой и помогал нам убирать случайные разливы детей. Отдельное спасибо Мехмету, одному из фигуристов. Он заставлял нас смеяться и всегда вызывал улыбку на нашем лице своим дружелюбным обслуживанием, для него ничего не было слишком. Он также несколько раз рассмешил нас своим кувырканием на коньках!
Детские аниматоры, безусловно, развлекали детей, а также поддерживали улыбку на лицах взрослых, заставляя нас чувствовать себя расслабленными в дружеских беседах, заставляя нас чувствовать себя действительно частью их семьи Дельфинов. Особая благодарность Тарику, Рамазану и Бодену, которых наши дети очень любили и с которыми было очень весело. Кроме того, всем аниматорам женского детского клуба, отдельное спасибо им, частью которых нашему младшему сыну очень понравилось быть. Нам всем также нравились танцы в конце шоу каждый вечер.
Официанты в главном ресторане, ресторанах A La Carte и во всех барах отлично помогали нам чувствовать себя особенными. Всегда приветствует нас кулачными ударами и всегда рад вас видеть, что снова добавляет семейного чувства к этому месту. К сожалению, я не знаю всех их имен, кроме одного, который всегда рад приветствовать нас в спорт-баре - Абдулкадир. Он всегда заботился о том, чтобы нам было комфортно, большое спасибо!
Что касается нашей комнаты, то она нам подошла идеально. У нас был семейный номер, состоящий из 2-х комнат со смежными дверями. В одной комнате было 2 односпальные кровати, балкон, шкаф для одежды, тумба под телевизор, мини-бар (пополняемый ежедневно), телевизор и ванная комната с большой двойной душевой кабиной.
Главная комната была большой и имела двуспальную кровать и диван-кровать, превращенные в односпальную кровать, идеально подходящую для моего 9-летнего сына. Однажды ночью мой муж спал в ней, так как мой сын хотел лечь в двуспальную кровать, и он подумал, что это удобно. В нем также была мраморная столешница почти во всю длину стены с телевизором и принадлежностями для чая/кофе, а также балкон. Под столешницей был еще один мини-бар, который заполнялся ежедневно! У нас также был шкаф с ящиками внутри, а также сейф. В нашей ванной тоже был большой двойной душ.
Что сделало его еще более особенным, так это включенные мелочи. У нас была пляжная сумка, в каждой из которых была бейсболка и футболка, а также сумка для телефона. Большинство людей использовали эти предметы в бассейне, чтобы нести солнцезащитный крем и т. Д. В комнате также было 2 фена, а также множество туалетных принадлежностей в обеих ванных комнатах, таких как наушники, зубные щетки, зубная паста, гель для душа, шампунь, кондиционер, зубочистки, вата. , расчески, маски для лица, гель для рук, бумажные стаканчики для горячих и холодных напитков. Также уборщица иногда превращала наши полотенца в причудливые формы / животных, что было приятно. Они также сделали нашу комнату особенной на день рождения моего старшего сына и предоставили вазу с фруктами и бутылку красного вина с 2 стаканами и некоторыми дополнительными туалетными принадлежностями. На кровати тоже были лепестки роз.
Что касается еды, нам все понравилось! Главный ресторан, а также мы пробовали итальянский, мексиканский и китайский рестораны A La Carte, и все они были восхитительны!
Мы также наслаждались шоу каждый вечер, моему младшему нравилась мини-дискотека, а в лобби-баре была хорошая развлекательная программа. Нам также нравилось каждый вечер слушать пианиста в фойе.
В каждом углу была еда, так что вы точно не останетесь без укуса или двух.
С того момента, как мы прибыли в отель, фактически в аэропорт, когда мы встретили нашего частного наемника (организованного через отель, поскольку мы забронировали номер напрямую в отеле) до дня нашего выезда, мы чувствовали себя такими особенными. Нам так понравилось, что мы только что забронировали номер на то же время в следующем году. Мы надеемся, что он оправдает возложенные на него надежды, в чем я уверен.
Молодцы, Delphin Palace, вы действительно сделали наш отдых веселым и расслабляющим.
Если бы мне нужно было сказать что-то, что нужно улучшить, я бы, наверное, сказал декор в спальне. Абажуры и картины можно было бы поправить, но в остальном все было идеально. Это, конечно, не оттолкнуло нас от бронирования снова.
Спасибо Delphin Palace, до встречи в следующем году!
20
Aleksandr T
Дата отзыва: 26 апреля 2022
Отель превзошёл все наши ожидания, еда на любой вкус, очень хорошие аниматоры, сервис тоже на высоте, развлечений тоже хватает и можно не покидать отель на всё время проживания. Общаться можно на любом языке. Ребёнок 5 лет получил уйма эмоций от всех прелестей отеля. Очень советуем, не пожалеете в данном выборе, поверьте много где были и есть с чем сравнивать. Всем здоровья и хорошего отдыха.
20
Лена Т
Дата отзыва: 20 апреля 2022
На прошлой неделе мы с семьёй посетили отель "Delphin Palace". Остались очень довольны. Получили удовольствие от отдыха, а также общения с персоналом. Очень отзывчивые люди особенно хочется выделить Olgu Agaoglu. На наши просьбы незамедлительно отзывалась и решала возникшие вопросы. Большая благодарность Ольге. Также хочется отменить девочек - работниц детского клуба, где мы оставляли своих детей без переживания , и в полной уверенности, что с ними будет всё в порядке - Altynay, Aida, Anna, Anastasia. Менеджера по рецепции Tansel Kitay. Официанты - Helin Kaymaz, Hasan Duman. И прекрасного повара - Halil Akkaya. Спасибо всем, ребята, вы прекрасно справляетесь и держите хороший уровень !
20
Anne C
Дата отзыва: 17 апреля 2022
Какой это был сказочный отель, обслуживание было превосходным от
Посыльные к официантам, на стойке регистрации все делают что-то, чтобы помочь вам. Молодые официанты у бассейна на роликах, обслуживающие вас весь день, были очень внимательны. Еда и питье есть 24 часа в сутки и даже самые привередливые смогут найти что-нибудь. Выбор салата, фруктов, хлеба, свежих блюд, рыбы, традиционных блюд и т.д.
В течение дня есть различные закусочные с разнообразной едой, включая пиццу и пасту, которые были приготовлены при вас. Мы не удосужились воспользоваться ни одним из ресторанов A la carts, так как нам хватило основного ресторана, но это был еще один вариант. . Декор в хорошем состоянии и безупречен.
Прекрасная прогулка до пляжа и бар на пирсе, обеспечивающий вам хороший доступ к солнцу. Водные виды спорта доступны там за дополнительную плату.
Развлечения в течение дня от команды аниматоров, возможно, ограниченные ночью из-за времени года, несмотря на то, что мы были рады посидеть и расслабиться вечером. Отель работает как организованный процесс, и я без колебаний рекомендую этот отель.
.
Ps приятное прикосновение с бесплатной пляжной сумкой и футболкой
20
Valentina B
Дата отзыва: 13 ноября 2021
Наши дети не хотели выходить из детского клуба, потому что им там так очень нравилось. Они играли, кушали, делали поделки , ходили купаться. Вечером как всегда танцы ! Девочки все очень добрые, обнимаются с детьми как с родными. Дети не хотели уезжать. Им на прощание подарили кучу подарков ! Спасибо большое девочкам! Большой привет от Вики и Марка :)
20
lorikya
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Замечательный отель. Огромная благодарность всем сотрудникам за теплый и радушный прием. Менеджер отдела по работе с гостями Оля помогла организовать чудесный праздник на день рождения. Спасибо ей за это огромное. Сотрудники рецепшн откликнулись на просьбу и поменяли номер по нашему желанию, в день выезда абсолютно бесплатно продлили номер до выезда из отеля. Питание, развлечения, пляж все на высшем уровне. Спасибо большое. Обязательно к вам приедем еще!
20
Татьяна С
Дата отзыва: 24 октября 2021
Путёвку купили ещё по раннему бронированию в январе 2020года на май 2020года в Botanik RESORT, и... пандемия! Перенесли нам ровно на год, и... закрыли для России Турцию😁 перенесли на октябрь уже не в Botanik RESORT, а в Botanik platinum (т.к. Resort не открылся вообще), и... Platinum закрылся в сентябре, а перенос без доплат нам предложили только на октябрь, поэтому волей судьбы мы оказались в прекрасном Delphin Palace5*! Переживала за нас погоду, т.к. В Алании, куда мы изначально покупали тур чуть теплее, но мои переживания были напрасны.
Итак.
Летели AZUR air из Москвы, изначально вылет был в 3.05, потом когда нам поменяли на Анталию вылет поставили в 14.35, пришлось доплатить, чтобы опять был в 3.05, но они отменили все вылеты в это время, поэтому летели мы на 10.30. Вылет задержали по причины во время не убраного борта на 1 час🙄. Прилетели, взяли такси, от аэропорта стоит 10$. Встретили на ресепшене на русском языке, за что большое спасибо. Провели в номер. Хоть турагент и просила привелегии для нас, поселили нас на 5 этаже, в номере 5226, балкон выходит на соседний Fame residents Lara и на все вытяжки этого отеля, правда виден кусочек моря, за это за размещение поставила не твёрдую 5, а 5-. В номере убирались каждый день, полотенца менялись каждый день, постель менялась тоже каждый день! Холодильник пополнялся каждый день, в него клали: пачку кукурузных чипсов, 2б пива Efes (это Турецкое, очень достойное), 1ж/б банка пепси, 2 пепси в стекле, 1 фанта в стекле, 2 бут по 0.5 воды, и 2 воды типа Ессентуков по 0.33, 2 вафельных батончика несквик и пачка соломки. Все мыльно-рыльное пополнялось ежедневно, по приезду было 2 зуб пасты и щётки, попросила мочалку, сразу дали. Еды валом! Голодными точно не будете. Очень нам нравился на завтрак готовый омлет, он очень нежный и вкусный. Очень нравилась баранина, рыба(сибас, дорадо, лосось-жаренные, лосось с/солёный подкопченый) морепродукты(устрицы давали 1 раз, мидии, кальмары, даже чищеные раки, креветки, осьминог нам не зашёл от слова Совсем) , сыры(несколько видов, в том числе дор блю), оливки чёрные, зеленые(как маринованные, так и вяленые). Овощи всевозможные, зелень и к ним соусы. Фрукты к которым мы привыкли и арбуз с дыней каждый день. Были даже кокосы. Детское меню. Молочные детские коктейли в пачках, йогурты и отдельное меню. Очень понравился суп-пюре с креветками, правда давали всего 1 раз, на обед. Сладостей есть не пересесть. Из питья очень любили фреш апельсиновый, в несчетном количестве. Спиртное, хотелось бы за него сказать - очень достойное, мешали шампанское, коктейли, пиво и на утро голова ясная и не болела!!! Видела так же мартини асти, чивас ригал, Джек дениелс апероль, малибу, водка, всё наливают, главное указывать что именно не просто виски, а Джек дениелс, например. Везде кладут много льда, но всегда можно попросить без него. Мороженое очень понравилось в пачке конусное какао, а ребёнок любил то, что накладывали ложкой, но оно было тянучее какое-то). Мини клаб отдельная любовь дочери(ей 6лет), спасибо аниматору Лиле, девочка из Одессы по - моему, все девчонки хороши, но не запомнила их имена, анимация из мини клуба ходили и зазывали детей возле бассейна и на пляже, а дети как зомбированые выпрыгивали из воды и неслись к ним😂😂😂. Весь персонал нацелен на отличное обслуживание клиентов! Такого обслуживания, мы нигде ещё не видели! Везде вам улыбаются и пытаются решить проблему. Возле бассейнов официанты ездят на роликах, а на пляже и привозят вам, что пожелаете, так что лишний раз даже вставать не надо, а зря😂 мы вот мало вставали и привезли я 3 кг, а муж на 9😁 вечерняя анимация очень достойная, я раньше к ней скептически относилась, а после посещения амфитеатра в Delphin palace поменяла свое мнение, очень достойные Артисты! Были даже акробаты и концерт, больше джазовый на улице возле бара. Море... Море великолепное, с утра чуть прохладное, после обеда тёплое, дня 3 были большие волны и ветер. Спуск больше резкий, чем плавный. Людей было оооочень много и лежаков на всех не хватало ни на пляже, ни возле бассейна, но попросив персонал, всё быстро находилось и перетаскивалось. Ещё хотелось бы отметить обслуживание в ресторанах, официанты просто умнички! Ещё, говорят, были с утра занятия зумбой где то возле зетской аквазоны. Ходили в хамам, в связи с пандемией, теперь в него надо записывать за 1-2дня, и то по 15 мин🤷♀️
Самое главное, что всё обрабатывается от covid, каждый лежак рано утром протирается вместе с матрасом! Видела, когда рано шла на пляж.
20
Наталия Жинжина
Дата отзыва: 21 октября 2021
Бронировали напрямую через CRM,заехали в час ночи, несмотря на это отель нам выдал номера,хотя заезд как и во многих отелях в 14.00,за это отелю ставлю огромный ПЛЮС и РЕСПЕКТ работнику рецепции мы закинули чемоданы в номера и пошли прогуляться по территории, отдыхали семьями с детьми 7,10,13,!4 лет. На каждую семью на 3 ночи вышло порядка 70000 рублей со скидкой, так как мы не в ,первый раз в этой сети отелей.
В час ночи работает лобби бар у входа в отель справа, разливают импортные алкогольные напитки ,коктейли, все хорошего качества, далее пройдя по холлу отеля по дороге к бассейнам и морю, были удивлены, был открыт ночной буфет с закусками, фруктами, и пр.,рядом с этим буфетом есть еще один работающий бар ночью, где нас с удовольствием обслужили. Перекусив ,мы вышли к бассейнам, попали в зону релакс, затем прошли в зону, где один бассейн с подогревом крытый и открытый также с подогревом, также есть еще один лягушатник с подогревом в детской зоне бассейнов слева, есть луна-парк,но мы так до него и не добрались. Вход на море закрыт с 00 до 06 утра. Прогулявшись ,мы пошли спать. Номера очень чистые в восточном стиле деревянные кровати, много мыльно-рыльных принадлежностей, кипельное белье,халаты,тапочки,мини-бар затарен напитками, чипсами, соломкой и пивом.Номер был забронирован стандарт с видом на окрестности, но нам выдали с частичным видом на соседний отель FAME RESIDENCE LARA и море, за что очень благодарны.
Завтрак: хочу отметить НЕТОРОПЛИВОСТЬ персонала ,позавтракав приходилось ждать чая или кофе, или дублировать заказ напитка, за это МИНУС(были в том году в Дельфин Империал-там только к столу идешь сумку поставить, уже бежит официант, что будет пить мадам! Приходишь с набранной едой, а у тебя уже налита вода и подан кофе)). Завтраки :отличный выбор сыров, блинчики, пончики, булочки, яйца, омлеты, красная рыба, куча салатов, закусок ,мини-сэндвичей(которые мы взяли с собой в дорогу в аэропорт, боксов у них нет , просили фольгу, арбузы зеленые, но вполне сладкие, нектарины, груши, яблоки, сливы, мандарины, вот клубники почему -то не было, только в десертном столе на украшениях.
По дороге на море,2 пункта выдачи полотенец, мы занимали места на пирсе , загар ровнее ложится. Температура в море вполне комфортная, хочу заметить в том году мы были в конце октября-начале ноября, купались.
Также хочу отметить по дороге на море куча пунктов ,баров с едой, закусками, пиццами, крошкой-картошкой,куриными крылышками, напитками, снэк бар, лепешки гезлеме ,все очень достойно, очередей нет, настоящий рай для любителей покушать.Бармены и персонал на раздаче очень приветливы.
По пляжу катается велосипед с холодильником и развозит особо ленивым напитки.
Море было чистое, один день был шторм, волны, и стало мутноватое, но все по-прежнему купались, не смущало.На пирсе есть-душ,ПЛЮС.После шторма пришел сервисный работник отеля и проверил все освещение, если пострадало от шторма подкрутил. На пирсе есть бар также с импортным алкоголем,чаем,кофе и пр.
Аниматоры работают на отлично, наши мужчины играли в водное поло, бочу, выиграли медали, все хорошо, активные ребята.
Придя вечером в ресторан на ужин, приходилось искать места, но это опять МИНУС работников персонала, НЕТОРОПЛИВЫ.По еде претензий нет:рыба на гриле, сибас, типа самсы, как семечки, осьминоги, креветки, кальмары, мидии, суши, мясо, и тушеное, и кебаб, и жареная курица на углях и тд и тп.
В понедельник 4 октября в 15.00 был тематический праздник для детей,коктейли в ананасах,кокосах,море сладостей,чупа-чупсов,чурчхеллы,мармелада,вафлей,сладкой ваты,шоколада и пр.ОГРОМНОЕ СПАСИБО отелю за этот день для наших детей.Кстати,шоколад открывается ежедневнов 16.00 до 18.00 при входе справа.Там же вечером играет живая музыка,люди пляшут.
Также хочу отметить работу представителей Гест релейшен, несмотря на пандемию организовали нам проход в отель дельфин империал, за что им огромное СПАСИБО.
Я где-то читала ,что у Дельфинов есть девиз-отдыхающий получает намного больше, чем платит, это действительно так, однозначно рекомендую этот отель, если есть вопросы, задавайте в личку на моей страничке инстаграм @natalie007z ,здесь не всегда могу оперативно ответить.
20
сергей артамонов
Дата отзыва: 19 октября 2021
Отличный отель .Номер хороший и просторный .Территория отеля приличных размеров. Персонал отличный : горничная хорошо убирала номер. официанты постоянно подходили на всей территории отеля и спрашивали , что мы будем пить. другие сотрудники все вежливые .В отеле в основном отдыхают немцы , а это показатель высшего качества. В основном ресторане много морепродуктов , мяса разной готовки в изобилии. Еды разнообразной очень много. Крытый бассейн с подогревом и джакуззи. На улице бассейн с подогревом и обычный бассейн. В море заход это песок, очень удобный заход. Кафешки на каждом углу. Лунапарк есть , но маленький. Машинки и колесо для подростков , паровозик и карусель для малышей. Есть детский клуб, ребёнку там понравилось. На мини-диско наш ребёнок не ходил , импортные песни и как то вяловато. После мини-диско в амфитеатре представления для всей семьи и даже там ходят официанты и приносят напитки. Фото в отеле дорого , за 1 фото 10 евро. Есть сильный минус . Спа для вас бесплатно , но по факту можно воспользоваться только платной услугой массажа, помывки и прочее. Цены сильные. Помыть ребёнка кажется 70 долларов, а взрослого ещё дороже. Есть стоун спа , парикмахерская
Всей семье отдых в отеле понравился. Сотрудница турфирмы , которая нас отправляла через анекс, услышав наш рассказ об отеле потеряла дар речи , что удачно нас так устроила и будет всем отель рекомендовать.Спасибо Дельфину!
20
Olga-13-05
Дата отзыва: 15 октября 2021
Всем привет! Как всегда пишу отзыв об отеле, только вернувшись. Все плюсы уде были описаны и не раз, это и отличная территория, и супер питание, хорошие номера, пляж, обо всем поподробнее далее:
1. Мы приехали в отель 4 октября, у мужа день рождения 5 числа. Заранее писала в отель просьбу забронировать а-ля карт ресторан, ответили, бронирование по факту приезда. Как приехали сразу пошла на гест-релейшн, но все было уже занято. 5 числа случайно зашла в гест-релнйшн в саду, там было много персонала, попросила ресторан, сразу сказали можно - среди них был директор Али Бей. Спасибо огромное! И еще в части обслуживания - нужен детский горшок- через 5 минут он в номере. Хотели поменять подушки на более удобные - через 5 минут они у нас!!! То есть сервис - это все для этого отеля! И еще расскажу про наш форс-мажор: сидели на пирсе слушали саксофон, дети в телефонах, дочка мой уронила и он провалился через пол в море. Было темно, муж сразу пошёл нырять, персонал сразу вызвали всех: гест-релейшн, охрану, полотенца, миску риса. Спасибо всем огромное за быстрое реагирование.
2. Про номер: у нас был 2218 с видом на соседний Fame residence. Вот вам совет - не берите там номера. Балкон выходит на кухню соседа, вытяжка работает слишком шумно, гул стоит в ушах, постоянно запах еды из соседнего отеля, по ночам подъезжает машина, пищит и в нее выгружают мусор и бутылки!!! У нас на 2этаже бессонные ночи случались часто, когда не пили)))) сам номер хороший, все очень приличное, кровати удобные, халаты хорошие, мини-бар ежедневный, совет для девушек брать с собой шампунь и кондиционер для волос, косметика так себе.
3. На территории оооочень много еды - по пути на море 4 палатки, снек-бар в саду, османский ресторан в саду, там же приставки для деток, на пирсе почти каждый день готовят тематические угощения. По бару - много импортного алкоголя, надо при заказе это уточнять, коктейли неплохие, пиво бутылочное ина розлив, турецкие чай и кофе везде. Сок пакетированный.
4. Анимация: нам очень понравилось, не навязчиво и при этом весело, в мини-клуб дочка 6 лет ходила с удовольствием, с собой брали задания, все сделано. Спасибо большое девочкам!
5. Отдельно хотелось бы написать про контингент - большая часть отдыхаюших это немцы, в том числе русские. Возраст - более пенсионный. Поэтому найти молодую компанию для общения трудно.
6. Бассейн один с подогревом, очень комфортно.
7. Весь персонал понимает по русски, директор отлично говорит по русски, персонал супер дружелюбный, все улыбаются, приветствуют, во всех барах и ресторанах приходят очень быстро.
8. Под конец отдыха был заезд, отель переполнился, было сложно найти лежаки на пляже, у бассейна м стол в ресторане, но это не оставило плохого впечатления.
Итог - вернёмся однозначно!!! Нам очень понравилось, из Дельфинов однозначно лучший вариант!
Отдельное спасибо и успехов директору Али Бей, уверена, что это его заслуга в уровне работы отеля!!!!
20
infiNITY7777
Дата отзыва: 14 октября 2021
Мы отдыхали компанией в Дельфин Паласе в октябре 2021г
Отель замечательный, нам все очень понравилось!!
Сначала правда возникло разочарование, когда нас заселили в номер у лифта, где постоянно толпятся люди, от этого в номере шумновато.
Но большое спасибо русскоговорящей администратору Каролине. ❤️
Она решила нашу проблему быстро и профессионально!
И потом тоже всегда помогала и отвечала на все возникающие вопросы.
Довольны остались всем- шикарным питанием, анимацией, пляжем, расположением!
Постоянно проводятся тематические праздники,конкурсы, спортивные состязания
С удовольствием порекомендую друзьям и вернёмся сами!
20
Oksana Turlanova
Дата отзыва: 08 октября 2021
В который раз убеждаемся, что Delphin Palace один из лучших отелей среди отелей сети Дельфин. А то, что Дельфины лучшие в Турции нас никто не переубедит. Уже 16 лет отдыхаем в Турции(только в 5*). Много отелей посмотрели, есть с чем сравнивать. Но вот уже в третий раз отдыхаем в сети отелей Дельфин, и.. мы в восторге. Очень качественное питание: от осьминогов, кальмаров, креветок, баранины, телятины, до инжира, клубники, арбузов всё вкусное.. Не буду даже всё перечислять.. Плюс очень внимательный персонал. Всё делается быстро чётко и главное профессионально. Каждый знает что он должен делать в той или иной ситуации. Любой человек из персонала, как отдельный винтик в хорошо слаженном механизме. Везде чисто. Все улыбаются. Когда попадаешь в отель, в душе просто восторг. Спасибо всем огромное, за то что делаете наш отдых незабываемым.
12
Валерий К
Дата отзыва: 07 октября 2021
Семья «Дельфинов» - огромный курортный пятизвездочный комплекс. «Дельфин-Империал», «Дельфин-Палас» и «Дельфин-Дива» расположены друг за другом в 15 минутах езды от аэропорта Анталии. «Империал» самый большой из них. Наилучшая репутация у «Паласа», поэтому его и выбрал.
К команде отеля нет претензий: все предельно внимательны, улыбчивы, стараются предупреждать каждое желание, очень стараются. К ним нет ничего, кроме благодарности. Не их вина, что объективно сложившиеся условия (расположение и окружение отеля, отсутствие территории, контингент отдыхающих, дефицит умений) делают внешне эффектный отель малопригодным для хорошего полноценного отдыха.
ТЕРРИТОРИЯ. Здание оригинальной архитектуры тянется от шумной автомобильной магистрали в глубь небольшой территории, хорошо озелененной, чистой и ухоженной, но почти целиком занятой бассейнами, детскими Луна-парком и Аквапарком – погулять в тишине, слушая только шум волн, там практически негде. Набережной нет. Вдоль шоссе много торговых центров и закусочных, которые в условиях all inclusive, увы, бесполезны. То есть это практически городской отель со всеми достоинствами и недостатками городской основательно загазованной среды.
НОМЕРА. Достаточно просторные с очень добротной мебелью, массой зеркал во всю стену, хорошо оборудованным санузлом (отличная душевая, щедрая поставка шампуней и гелей, запасные зубные щетки и бритвенные приборы). Белье меняют каждые два дня, полотенца – ежедневно. Слишком маленький для таких просторов телевизор. 3-4 русских канала. Меблированный балкон. Номера с прямым видом на море брать нельзя – там дикий грохот анимации и тематических вечеров. Номера с боковым видом на море лучше, но они частично выходят окнами и на автомобильную трассу. Ее видно значительно лучше, чем море, так что брать можно любые номера, кроме тех, где окна выходят на главный бассейн.
ПЛЯЖ. Как у большинства отелей Лары, пляж отличный, мелкий ласковый песок. Вход в море относительно пологий. К сожалению, вместо зонтов здесь установлены тенты из материи, почти не ослабляющей палящий жар солнца. Даже во время пандемии было довольно тесно, о социальных дистанциях никто не заботился. Увы, можно приносить еду из ближайших фуд-баров, поэтому полежать спокойно не удается – много надоедливых мух. В море на пирсе есть бар, можно насладиться коктейлями, но почему-то нет мороженого. Напитки – колу, минералку, айран – развозят на тележках по всему пляжу. Вода в море с середины сентября до 10 октября держалась в пределах 27-29 градусов. Чистота воды иллюзорная – возможно, сказывается близость большого города, но иногда после выхода из моря ладони были липкими.
БАССЕЙНЫ. Между отелем и пляжем два больших бассейна, один с подогретой водой, другой с прохладной. Третий большой «релакс-бассейн» предназначен только для взрослых, но он находится в тени здания, вода очень холодная, и там практически всегда никого нет. Есть также некая система водоемов для детворы и там небольшой бассейн-джакузи с теплой водой. Закрытый бассейн довольно обширный, и там тоже есть джакузи. Температуру в нем обещали поддерживать в пределах 30 – 32 градусов, на практике вода была около 26 градусов, что обессмысливало джакузи, и воду довели до кондиции только после настойчивых просьб. Вода в бассейнах повсеместно пресная. Know how отеля – ребята из Skate Team на роликах, которые ловко лавируют между гостями, развозя напитки отдыхающим у бассейна и получая от собственной удали заметное удовольствие.
И не верьте рекламным роликам: дельфины, расставленные по периметру бассейнов, испускают струи вода только на экранах, но на всем протяжении моего отпуска признаков жизни они не проявляли.
ЕДА. Система «шведский стол». Возможность самим ковыряться в чанах исключена, надеюсь, навсегда, и еду по вашему указанию в тарелки кладут раздатчицы, отделенные стеклом. Кроме главного ресторана «Дельфин», есть еще рестораны a la carte с китайской, японской, мексиканской, средиземноморской, итальянской и рыбной кухней. Выбор блюд огромен. К сожалению, при большом количестве русских, поселившихся в Турции и способных помочь с переводом названий, администрация почему-то пользуется цифровыми переводчиками, отчего в меню появляются «Суп невесты» или «Преследователь в томате», а милый человек, у которого можно взять сыры, именуется «Машиной для разрезки сыра». Но главное разочарование: по-моему, администрация пригласила в шеф-повары выдающегося художника по дизайну (многие блюда – произведения визуального искусства), но обделенного талантами кулинара. И хотя ассортимент включал и различные сорта рыб, и морепродукты, и блюда из овощей, говядины, баранины, кур, индеек, перепелов, дважды были даже устрицы и крабы, из вкусного можно вспомнить только тушки жареной рыбы (форель, дорада), которую трудно испортить – достаточно при вас бросить на сковородку. Однажды была также неплохая печень. Блюда или пересоленные или совсем без соли. Часто немилосердно пересушенные. Супы вообще катастрофичны и напоминают горячую воду, куда бросили несколько ломтиков куриного мяса, доведенного до состояния волокон.
Сотрудники очень стараются, но их плохо проинструктировали. К примеру, надо было объяснить девушке, раздающей вареные лангустины, что соус к ним нужно подавать в отдельной плошке, а не заливать им тушки, потому что их надо разделывать руками. И устрицы недостаточно просто навалить в тарелку – они проявляют свой вкус только в присутствии определенных компонентов, и их дегустация всегда целый ритуал, для которого здесь ничего не предусмотрено.
В смысле мастерства «Дельфин» сильно проигрывает расположенному неподалеку отелю сети «Барут», где каждая трапеза превращалась в сеанс радостного изумления от блюд, приготовленных изобретательно, с тонким вкусом и фантазией. Там не было такой помпезной подачи «тематических вечеров», но почти каждое блюдо было отмечено своим национальным колоритом – там были не только любимая итальянская или французская кухня, не только традиционные турецкие блюда, но даже русский борщ (отменный, между прочим) и сибирские пельмени. Говорят, владельцы сети «Барут» очень много внимания уделяют кулинарному совершенству своих ресторанов, и потому обширная сеть отелей Barut collection в этом отношении безупречна.
Рестораны A la carte в «Дельфине» - в сущности, предлагают готовые комплексы с очень скудным выбором. Все они не блещут кулинарным мастерством, из них самым приличным по качеству показался средиземноморский Helena.
Вина в ресторанах турецкие, грубоватые, но в целом весьма неплохие. В барах можно заполучить и импортные напитки, включая коньяк Napoleon. Обстановка везде напоминает фабрику-кухню с толкотней, очередями, снующими людьми с доверху заполненными тарелками и грохотом посуды.
КОНТИНГЕНТ. Изначально «Дельфины» ориентированы на немцев, но в этом году случилось нашествие русских, которые мгновенно обратили турецкий пятизвездочник в филиал Сочи. Немецкая речь звучала очень редко, были иногда скандинавы и болгары. Средний возраст – от сорока до семидесяти, молодежь представлена только ребятами, развозящими напитки. При этом самое проблемное – невиданное изобилие детворы от грудничков в колясках до голосистых двух-трехлеток. Визг, верещанье и гвалт поэтому стояли невообразимые, и если вы не любите отдыхать в комбинации детского садика с яслями – вам определенно не сюда.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Честно говоря, лучше бы их не было. Днем у центрального бассейна аниматор устраивал соревнования под бит-музыку столь громогласную, что ее было слышно и на пляже. Вечерами иногда проводят пивной «Октоберфест» с изобилием еды или «Голливудское гала», но пробыть там больше пяти минут немыслимо – от децибел физически больно ушам. Эти мероприятия - для вконец оглохших дискотечных поколений, которых в отеле вообще-то не было, так что совершенно непонятно, для кого старается, распугивая народ, диск-жокей, запускающий звук такой силы, чтобы утробное уханье было слышно из космоса. Люди, придя на такой лукуллов пир, спешно ретировались, быстро сбежали с этого праздника духа и тела и мы, так что мне искренне жаль упущенных возможностей.
О программе Амфитеатра говорить не буду – описывать роняющих обручи жонглеров и клоунов, работающих по системе массовиков-затейников, еще меньше радости, чем их лицезреть. Понятно, что пандемия диктует свои условия, дирекции приходится приглашать артистов, которые могут туда добраться, и выбор невелик.
Вечерами оживали дискотеки в соседних отелях, буханье ритмов смешивалось с сиренами «скорой помощи» и шумом двигателей на шоссе, и от звукового шторма уже не было спасения нигде, не помогали никакие беруши. Вам удастся немного покемарить с двух до четырех ночи, пока вас не разбудит муэдзин с недалекой мечети.
Интересно, что дирекция все-таки понимает толк в музыке, и в ресторане на завтрак и обед приглушенно звучат «вечнозеленые» мелодии эпохи Фрэнка Синатры. Но любителям тишины, птичьего пения и шелеста морской волны – безусловно не сюда.
ALL INCLUSIVE. Самое время подумать о целесообразности полюбившейся многим системы all inclusive. Вы получаете все, что хотите, и сколько хотите, как бы «бесплатно» – но это, легко понять, иллюзия. На самом деле вы уже заплатили и за горы пищи, которая остается не съеденной, и за выбор напитков, и даже за оглохшего диск-жокея, не знающего ни вкуса, ни меры. Вы просто не сможете съесть и выпить все, за что заплатили: уже на третий день вы даже в свой мини-бар, где ежедневно появляется новые бутылки с пивом, перестаете заглядывать. А тогда - зачем? Не лучше ли погулять вечером по окрестным тавернам, отведать кухню разную, почувствовать обстановку не заводской столовки, а турецкого ресторана? Это обойдется дешевле, и будет о чем вспомнить.
Я уделил столько внимания состоянию отельной кухни не потому, что обжора. Просто убежден, что наслаждение качественной едой и сопровождающей ее обстановкой – очень важная часть полноценного отдыха от бытовой суеты и трудовых хлопот.
ИТОГИ: При всем уважении к стараниям сотрудников отеля, они не могут искупить его объективных недостатков.
По пятибалльной системе:
Номера – 5
Территория – 3
Рестораны – 3
Пляж – 4
Бассейны – 4
Развлечения – 1
Мастерство команды – 3
Старания команды – 5
Хотел бы я сюда вернуться? Безусловно, нет. Могу я его рекомендовать друзьям и знакомым? Несомненно, нет.
20
Liudmila
Дата отзыва: 03 октября 2021
Отдыхали в Дельфинах в шестой раз. В отель приехали в 05:30. Оформление прошло быстро. В номер заселили сразу, без доплат! В ресторанах большой выбор напитков и блюд на любой вкус. Есть детское и диетическое питание. Официанты внимательны к каждому гостю.
На всей территори отеля соблюдаются все санитарные нормы. Чистота везде.
Ежедневно развлекательные мероприятия, особенно понравился October fest.
Сервис в отеле организован очень хорошо. Особая благодарность гестрелейшн Ольге за её внимание и заботу о гостях. Ольга уделяет время каждому гостю, интересуется комфортно ли отдыхающим. Такое внимание всегда приятно.
Работой баров довольны. Особенно нам нравится официантка Сима из Лобби бара. Очень приветливая девушка.
Работник пляжа Bunyamin Ozmen весёлый и услужливый.
Очень довольны работой горничной Мариной Сыровяткиной. По возвращении с пляжа номер всегда был уже чисто убран.
Хочется поблагодарить менеджера ресепшена Каролину.
Спасибо ВСЕМ сотрудникам отеля за прекрасный
отдых. До встречи в следующем году.
16
Оленка А
Дата отзыва: 01 октября 2021
Отель красивий , много зелени і пальм, басейн для малишей теплий!
Пляж ухожений, чисто!
Анимация прекрасная , детский клуб - отлично
Питание скромно, економно и не всегда вкусно, людей очень много!
Детское меню отсуствует, так как нагетси і картошка фри не есть детским питанием!
20
mamakristy
Дата отзыва: 01 октября 2021
Второй раз в отеле и второй раз-счастье и прекрасный отдых!!! Живём два дня,номер 8101,это восьмой этаж и он классный.Прекрасный вид! Сервис отеля,питание,концепция-вне конкуренции.Поверьте,мы с семьей объехали все побережье Анталии.
20
DaurenLukpan
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Самая незабываемая поездка. Отель - супер. Кухня, обслуживание, номера и пирс - высший класс! Хочу возвращаться сюда снова и снова. Здесь найдут своё как семьи с детьми, так и влюблённые пары и пожилые туристы. Тематические вечера и веселые аниматоры, а также всегда улыбчивые, очень внимательные и супер услужливые сотрудники отеля.
20
Ольга Т
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Питание было отличным, даже были крабы.
Всё вкусно, ощущение, что были в Европейской кухне.
Сервис порадовал: уборка номеров, дезинфекция каким-то газом номеров и улицы отеля, у каждого шведского стола стоял свой официант в маске, перчатках, сам всё накладывал, приборы были в индивидуальной упаковке. Чай кофе ок приносили сами официанты во время завтрака/обеда/ужина, причём быстро).
По поводу развлекательной программы :каждый день с утра было куча игр, через день были тематические днём прикалюшки типа шашлыки жарили на улице. сладкий день с раздачей миллиона конфет красивых,всё с музыков, наряжено и аниматоры в костюмах.
Вечером тоже было интересно :караоке, цирк, танцевальные коллективы(сальса), в последний день была вечерика,построили сцену ,поставили столики ,была с мини коктейлями и танцы)))с лазерным шоу.
Ещё парень приезжал на водной пушке и катал всех над бассейном.
В общем хорошо!)
Все деяния заканчивались ровно в 11,30)что тоже радовало)все спали)
Номер был большой, кровать большая, ногами не бились о деревянную кровать)
По поводу детского клуба. Он работает с 10-17,девочки аниматоры замечательные, детей кормят гамбургерами в обед(не с котлетой ,а с кусочками мяса. бургерныйх ,кстати, и др мест где можно поесть, не в обед, Много)
Ребенок был доволен, каждый день рисовали на лице что-то ему, поделки, купания в бассейне ,танцы, да и сам домик имел хорошую территория для игр.
ДА, кстати, приличные горки водные в отеле, стыки не чувствовались)))да и не маленькие. Спасатели там тоже классно работают, постоянно вытаскивают детей))спасатель не ждёт, чтобы дети стали тонуть или успевали испугаться))))),хотя многие с родителями и всё равно булькают)
20
Алексей Н
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Если сравнивать с предыдущими годами отдыха в отеле, то в этом году сервис особенно обрадовал. Ни с какими проблемами за время отдыха не столкнулись, весь персонал отеля максимально помогает по любому вопросу. Официанты в барах читают мысли и приносят то что надо, даже порой заказывать не приходятся. Особо хотелось отметить несколько сотрудников: Dilara Tutan, Hasan Duman, Olga Agaoglu, Ali Yayla. Спасибо за прекрасный отдых и великолепное обслуживание!
Номер 4108. Также к отзыву присоединяется номер 5226.
20
Мария Шандула
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Не будем писать очень большой текст, а просто хотим выразить благодарность, всему персоналу отеля Delphin Palas, отдых как всегда подучился прекрасным!!!
Особую благодарность, хотим выразить Заму Главного Менеджера по работе с туристами, Ольге!
Если бы не она, со своей помощью, отзывчивостью, то нам было достаточно трудно, Спасибо вам большое!)
Благодарность поварам, за вкусную еду, впрочем как всегда, кухня на высшем уровне!
Анимация тоже была на высшем уровне, интересно, весело и было приятное время провождение)
Никогда бы не могли подумать, что смогли бы побывать, на празднование "Дня Победы", было очень красиво и приятно, что окунулись в такую атмосферу!
Ещё раз спасибо, за такой прекрасный отдых, бывали в этом отеле не раз, никогда не было жалоб, на что то происходящее
И будем возвращаться к вам не раз)
20
Елизавета Измайлова
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Наша семья, на протяжении последних нескольких лет (до пандемии) обязательно кроме других поездок отдыхала летом в Турции. Несколько раз были в Delphin Be Grand, последние разы в Delphin Palace. В этот раз из-за закрытия границ полетели отдыхать на море впервые за последние два года! Выбрали проверенный Delphin Palace.
Первый раз поездка была с 15 июля по 29 июля. Две недели пролетели как один миг, мы и не заметили. И через две недели после прилёта домой, решили — полетим опять — и снова в Delphin Palace! Вторая поездка была с 15 августа по 28 августа. Везде Amex Tour.
Жили мы в одном и том же номере 8226. Каждый номер имеет сбоку вид на море. Когда прилетели второй раз— заранее заказали этот же номер, он был занят, но через два дня мы переехали в него.
Нас 4 взрослых и номер был семейный, состоит из 2 комнат, разделённых дверью. В каждой комнате есть балкон, TV, минибар, кондиционер. Санузел ( туалет, душевая кабина) один. В одной комнате — 2 раздельные кровати, в другой — одна большая. Минибар ( кола, спрайт, пиво, вода, сок, чипсы, шоколад) пополняется каждый день. TV показывает несколько российских программ, включая РТР. В ванной комнате имеются шампунь, кондиционер для волос, зубной набор, крем для тела, мочалка, бритвенные станки. Уборка проводилась каждый день.
В номере есть сейф. Шкаф для одежды (он один) — хватало нам на всю семью.
Территория отеля не сказать, чтобы очень большая, но очень грамотно зонирована, ухожена и очень красивая. Несколько бассейнов, вокруг них много лежаков, есть детский бассейн, аквапарк для взрослых и аквапарк для детей, мини-клуб, Луна парк ( различные аттракционы, попкорн и напитки), крытый бассейн с джакузи, много зелени и цветов, парк с кроликами.
Пляж большой и песчаный. Удобный заход в море даже для маленьких детей. Очень много лежаков, свободные можно найти в любое время, самая территория пляжа зонирована на курящую зону и некурящую. Есть красивые качели, где можно и покачаться с видом на море, и пофотографироваться красиво. Есть батут для детей и детская площадка. 2 точки выдачи полотенец, одна в здании, вторая около пляжа. Можно менять полотенца по несколько раз. На пляже есть пирс. Там подают различные напитки, коктейли, орехи, чипсы. Огромное спасибо официантам, работающим там. Быстро, умело, уже только увидев нас, несли наш заказ! Отдельное спасибо Диларе ( Dilara Emine Tutan)!
Питание. Здесь рай для гурманов. Еда на любом вкус. На территории несколько ресторанов la-Carte. Еда кругом! В течение дня — пицца, гамбургеры, хот доги, картошка фри, закуски, фрукты, мороженое. Официанты ездят на роликах — разносят заказы, на пляже тележки с напитками. Сказать, что кормят вкусно и разнообразно — значит не сказать ничего! Каждый день вечер какой- нибудь кухни — средиземноморская, турецкая, итальянская, морская, японская. Какие вкусные блюда готовят повара! Здесь и гриль, и вегетарианская еда, детское меню, супы, закуски, салаты, от пирожных невозможно оторвать глаз! Часто можно слышать, что в Турции нет морепродуктов в отеле. Но только не здесь — креветки, крабы, мидии, осьминоги, кальмары, и это каждый день! Несколько видов мяса, курицы, рыбы ( жареной, тушеной, на гриле), суши. Очередей нет. Учитывая, что вся еда под стеклом и накладывает ее официант, все очень четко, нет столпотворения, весь обслуживаний их персонал в масках. Особая благодарность официантам, которые обслуживали наш столик, к сожалению не знаем всех из имён. Но вот некоторые — Хеким (Hekim K.), Hakan, Esve. Спасибо шеф повару, который находился за завтраком, к сожалению не знаем имени, мальчику на гриле ( Ertugrul). Молодцы! Все они заслуживают похвалы! Отдельное спасибо Четину (Cetin K.), который стоит на гриле мяса. Очень позитивный, улыбчивый молодой человек, всегда старался быстро обслужить. Весь персонал ресторана на подбор! Знает своё дело. Настоящие профессионалы!
В первый заезд в июле попали на праздник Рамадан. В это время устраивалась шикарные банкеты, танцы.
При входе в ресторан стоят сотрудники, которые всем измеряют температуру, выдают маски, салфетки. Вообще все везде моется, дезинфицируется, аппараты для обработки рук везде, соблюдаются все меры по профилактике COVID. Хочется отметить работу девушки Guest relations Ольги. Пришлось к ней обратиться, так как в номер, куда нас заселили не очень хорошо работал кондиционер, и мы попросили переселить нас в номер, в котором жили в первый заезд. Проблема тотчас была решена. И нам, как постоянным клиентам, за наши «страдания» дали на день шале на пляже в бесплатное пользование на весь день.
Отель расположен очень удобно ( район Lara). Рядом множество магазинов с большим ассортиментов товаров ( обувь, кожа, сумки, одежда, текстиль). В первый заезд среди нас был один именинник. Принесли в номер фрукты, торт, бутылку вина. Очень приятно, спасибо!
Мы очень хорошо отдохнули. Персонал сделал все возможное, чтобы наш отдых был незабываемым. Может бы то есть где- то ( конечно, наверное, есть) отели по-круче, но Delphin - это наша любовь! Здесь наше сердце! Конечно, атмосферу отелю делают люди, здесь работает замечательная команда профессионалов, которая любит своё дело и пытается сделать отдых для каждого на отлично. Спасибо ещё раз всем что мы замечательно отдохнули и ни в чем не разочаровались! Если на следующий год соберёмся в Турцию, то это снова будет наш любимый Delphin Palace. Рекомендуем всем, кто ещё сомневается ехать сюда или нет — ехать!!! Чтобы познать настоящее турецкое гостеприимство!
20
Мария Б
Дата отзыва: 22 августа 2021
Отдыхали в августе 2021 года семьей в 5 человек. Отель просто супер, соответствует 5 звёздам полностью. Антиковидные меры только были в плюс отелю. Отдельно хотелось бы выделить и сказать спасибо детскому клубу (дети, особенно младшая дочь 5 лет, уходить из него не хотели). Отличная анимация, детки заняты играми постоянно. Дочь полюбила всех девочек из детского клуба из-за их внимательности и заботы. Также отдельно хотели бы выделить Али из проката гидроциклов и катеров- не навязывает услуги, получаешь удовольствие от общения и главное - результат от услуги - дети и взрослые очень довольны от водных развлечений на море. Профессионал высшего уровня! Всей семьей решили, что обязательно приедем в этот отель в следующем году. Из негативного - Уборщица при уборке номера практически не делала фигурок из полотенец, хотя дети просили неоднократно (это, конечно же, не критично). Прекрасная еда. Была мгновенная обратная связь и решение всех вопросов от персонала отеля.
20
Елена П
Дата отзыва: 08 августа 2021
Лето!!! И опять Турция, и опять Дельфин!!! Тяжело изменить тому качеству, которое привык получать в этой сети. Тем более, что уже была жалкая попытка прощупать другие сети, как казалось, такого же уровня! Но УВЫ!!! Заканчивалось все сравнением с Дельфинами. В этот раз решили исследовать отель сети Дельфин, в котором не были прежде - DELPHIN PALACE DELUXE. Выбор был сделан исходя из ситуации. Не все отели к концу июня включили полную мощность, отзывов мало, в том числе и по Дельфинам, потому что большая часть их открылась с 25.06.2021. Решили не рисковать в поисках чего-либо нового, а рассматривать уже то, в чем присутствует уверенность из прошлого. Отдыхали с 15.07.21 по 29.07.21. Так как надо было соединиться членам семьи из Украины и России, выбрали дислокацию без долгого трансфера – в Ларе. От аэропорта не более 30 минут езды и ты в объятиях детей и внуков. Не пожалели!!! Получили все, что ожидали. И даже больше. Сплошной праздник!!! Отзывчивый персонал и качество обслуживания, которое по-хорошему только удивляло! Все на высоком уровне! Начиная от уборки в номере, обслуживания в ресторане, на пляже и на пирсе. По поводу пирса очень теплые воспоминания о девушке, которая, запомнив наши предпочтения, несла коктейли нам и внучке пока мы только располагались за столиком. Все улыбчивые, отзывчивые и добрые! Персонал просто летает! И это в сорокоградусную жару и в масках!!! Вокруг бассейна носятся официанты на роликах, которые запоминали место нашего нахождения и заказ соответствовал перечню заказанного. Территория небольшая, но такая комфортная в плане доступности ко всем благам. Все дополнительные точки питания рядом. А их, кроме ресторана итальянской кухни у основного бассейна (есть еще и релакс бассейн), множество: беседка с полным ассортиментом МакДональдз, беседка, где готовят донер, беседка-кофейня, и по ходу на пляж точка с дондурмой. Кроме того, как альтернатива основному ресторану, и ресторанчик недалеко от бассейна. Была возможность посещения 7 а-ля карт ресторанов бесплатно, но решили не утруждать себя помпезностью, поскольку в основном ресторане было все!!! И очень вкусно! И мясо в любом исполнении, и несколько видов рыбы, и креветки (королевские и коктейльные), и раки, и крабы, и осьминоги, и устрицы. Шеф-повару большая благодарность, как и обслуживающим официантам ресторана! Впечатления только положительные! И когда к нам подходила гест релейшен Ольга с вопросами о недочетах отеля, ответить было нечего. Спасибо ей! На нашу просьбу о продлении номера в связи с поздним выездом из отеля отреагировала мгновенно и заблаговременно. Т.е, что продлят номер без всяких доплат мы знали за два дня до выезда. По поводу анимации тоже большой респект!!! Устраивали дневные шоу, как у бассейна, так и на пирсе, а также замечательные вечерние шоу. Это и привычный формат амфитеатра, и шикарные шоу вне его типа Оскар шоу, и живая музыка в кафе возле бассейна, и живая музыка на пирсе. А дневные шоу на пирсе разного характера (с кубинскими танцами, с танцами живота с бунами, с мангалами, с коктейлями) вызывали зависть у проходящих мимо по пляжу туристов. Спасибо DELPHIN PALACE DELUXE за праздник, качество и уверенность, в том, что мы не изменим вашей сети.
20
Roman
Дата отзыва: 07 августа 2021
Пляж песочный, персонал супер, еда не только вкусная но и многообразная, на всех барах есть места, в амфитеатре есть места, инфраструктура построена таким образом что нет очередей, еда не только вкусная, но есть много для гурманов, копченый морской угрь, красная соленая рыба, королевские креветки и крабы, устрицы - все обустроено так что отдых это сказка.
20
Олег П
Дата отзыва: 28 июля 2021
Посещаем отели сети Дельфин не первый раз. Хочу отметить великолепную работу персонала отеля, особенно отдел "Guest Relations" (Ольга). От самого начала посещения отеля до последнего дня визита все сотрудники очень внимательно и заботливо относились к отдыхающим. Великолепная анимационная программа, для всех возрастов. Особенно понравилась программа "Hollywood stars": дорожка звезд, лазерное шоу, зажигательная музыка, танцы, напитки. Огромный выбор морепродуктов. Прекрасный шеф повар: все блюда приготовлены очень качественно (в отличие от отеля Delphin Diva, где, например, в 2019 году морепродукты были недосолены).
Несмотря на отсутствие "шведского стола" из-за требований короновируса, получение еды было организовано очень хорошо, без больших очередей. Качественный интернет на всей территории отеля. Прекрасная организация юбилеев и дней рождения.
Цена соответствует качеству. Сказочное место. Планируем посетить отель снова.
20
Екатерина
Дата отзыва: 14 июля 2021
Отдыхали с ребёнком с 1.07-13.07, 2 взрослых и 1 ребёнок 3 года! Что хочется сказать:
1. Очень очень красивый отель, очень ухоженная территория и сам отель и горки и бассейны и бары и рестораны
2. Персоналу отдельное огромное спасибо, в ресторанах, в барах, горничные, ресепшен, анимация - Вы молодцы!! Очень добрый, отзывчивый и компетентный персонал, настолько стараются что даже не знаем откуда у них столько сил!! Я только вытру рот салфеткой - её тут же уберут пока я отвернусь!
3. Питание - это шикарное питание, вкусно, качественно, разнообразно - мы даже не успели обойти за отпуск все кафе/бары/рестораны
4. Анимация - зажигают всех, причём в каждом баре своя анимация с 10.30-23.30 - да, если любите тишину берите номер с видом на город или на релакс бассейн
5. Covid - термометрия на каждом углу отеля, маски, антисептики, санитарная обработка, чистка, персонал весь в масках и перчатках, еда вся за витриной - никто туда не будет кашлять и чихать, уборка территории, мойка бассейнов, лежаков, лифтов - абсолютно всего! Уровень безопасности - очень высокий!!!!
6. Пляж - чистый, большой
Рекомендую отель!!! Обязательно вернёмся в delphin palace!! Всей команде отеля - огромное спасибо за Ваше старание и за Ваше отношение - Вы молодцы!!!
20
papusha79
Дата отзыва: 12 июля 2021
Мы были в этом отеле с 26 июня по 8 июля.
Нам очень понравился отель. Брали номер с боковым видом на море, номер не очень большой, мебель не старая, для меня это очень важно при выборе отеля. В номере была одна полутороспальная кровать и одна односпальная. Ванна большая, душевая кабина комфортного размера. Горничные хорошо убирают номер, стараются. В номере есть все средства для душа:шампунь, кондиционер, гель, лосьон для тела, расческа, не плохая зубная паста с зубной щёткой, тапочки, халаты и т.д. Шампунь не пробовала, предпочитаю свой. Также в номере есть средства антисептики для рук в виде салфеток и жидкий тоже, перчатки, медицинская маска, их выдают ещё перед рестораном. Гости ходят в масках в здании отеля: в лифте, в ресторане только снимают, когда едят. Перед рестораном при входе, перед каждым приёмом пищи измеряют температуру тела. Весь персонал ходит в масках, даже на улице, им приходится очень трудно, на улице жара невозможна, бедные официанты. Туристы не ходят в масках на улице на территории отеля, возле бассейна и на пляже. Всё логично)). Каждый день обрабатывают номер отеля и территорию антисептиками, распыляют что-то в виде пара, это без запаха, безопасно.
Детский клуб у них маловат на мой взгляд, но аниматоры, которые в нём работают выше всяких похвал, отлично ладяь с детьми, ребёнку 7 лет очень понравилось. Но мне было не очень удобно, что детский клуб работает до 17 часов. Ездила в Торговый центр, времени на покупки не хватило из-за того, что нужно было возвращаться к 17ч за ребёнком,если работали бы до 19ч было бы лучше.
Не плохой аквапарк на территории отеля.
В отеле хорошие вечерние шоу, приглашают хорошие танцевальные и цирковое коллективы. Живая музыка в баре недалеко от ресепшн и в баре рядом с амфитеатром.
Ребята аниматоры очень стараются развлечь и взрослых гостей, днем играют в дартс, в бассейне, занимаются йогой, стрельба и другие игры. Молодцы!
Персонал Guest relation работает на отлично, делают всё, чтобы гости остались довольны и их пребывание в отеле было максимально комфортным. Спасибо большое сотруднику Али за помощь! Очень благодарна ему!
В номере можно заменить подушки, мне меняли, не могу спать на высоких подушках.
Ещё хотела бы отметить, что на территории, отеля вокруг бассейнов, стоят удобные беседки-павильоны, они очень удобные и ими можно пользоваться бесплатно. Платные павильоны только на пляже.
Вход в море очень хороший, песок мягкий, кроме этого есть пирс с лежаками и баром, с которого можно нырять. На пляже есть качели и батуд для детей.
Питание хорошее,разнообразное, а какие десерты! Ресторан чистый, все приборы в специальных бумажных конвертах. Шведский стол за стеклом так скажем, блюда в тарелки накладывает персонал отеля, все напитки приносят за стол сами официанты.
Меню алкогольных напитков на мой взгляд очень хорошее, хоть я не пью вообще. На пляже и вокруг бассейнов постоянно ездят официанты на ведосипедах с прицепами, официанты с тележками и официанты на роликах, они предлагают гостям холодные напитки и мороженое, и даже еду. Очень удобно.
Вообщем, нам там очень понравилось! Приедем ещё! Спасибо большое за внимание и заботу!
20
481victoriao
Дата отзыва: 09 июля 2021
Отдыхали в отеле с 28 июня 10 дней. Сам отель классный( территория, питание, море) номера староваты., но все прилично! Разочаровала анимация. До 1 июля была живая Музыка и шоу программы до 10.30, а потом все:(( с 1 го июля продлили живую музыку до 11.30, а потом все!!!!! Днём тоже пару водных игр( не было аквааэробика) пилатэс и степ, очень тоскливо. Но для спокойного отдыха отлично. Уборка в номере хорошая. Персонал отзывчивый, внимательный. Но его явно не хватает. Все очень стараются !Очень удивил состав отдыхающих( казахи, румыны,) русских процентов 5, немного Прибалтики. Персонал тоже не привычно( если не ошибаюсь киргизы) очень плохо по русски и на английском плохо понимают)
На пляже проблемы с количеством лежаков, хотя можно ещё несколько рядов поставить. Жара 42 градуса, а ты минут 15 по пеклу обходишь весь пляж в поисках лежака, потом идёшь на Пирс и сидишь на стуле.
Для деток все прекрасно!!!! Аквапарк, шикарная зона для малышей( детский бассейн) карусели вечером до 21.30 работают. Киндер, мороженное корнетто в упаковках, лимонады в банках, конфетки, петушки, сладкая вата, попкорн.
Вообщем отель идеально подойдёт для семей с маленькими детьми. Детям по старше скучновато. А молодежи или тем, кто хочет вечером повеселиться- точно не сюда.
Ну и очень напрягало ощущение, что в табор папал( румыны конечно очень веселые и шумные, но не моя публика) хочется в отеле за 350 тысяч видеть другую публику.
Резюмирую: отель отличный, приеду на пенсии обязательно отдыхать лет через 20.
Но все равно спасибо за отличный отдых!
Надеюсь Европу откроют и состав отдыхающих измениться!
20
Сергей К
Дата отзыва: 07 июля 2021
В PALACE мы с семьёй отдыхали, после Deluxe . Отель очень хороший, обслуживание , как и во всех DELPHIN, только больше и больше горок , для маленьких детей.При заселении мне подарили Розы))), сразу предложили шампанское,из спиртных хороших напитков, есть всё ,во всей сети DELPHIN .Пляж песчаный,море ,для детей идеально, спокойное ,вход не глубокий.Ребенка не достать было)))В плане питания , всё настолько идеально, просто шикарное, есть всё, все фрукты,море продукты,суши и т.д. и всё круглосуточно ,даже в номер , могут принести ,если хочешь в любое время.Анимация -для детей, Мини клуб)))Для подростков есть аниматор Кирилл ,классный ,позитивный парень , вообще молодец.Мой ребёнок ,ему 12 лет очень скучает . Кирилл хорошо находит с ними общий язык, спасибо ему большое)))
Аниматор Влад-это заводила всех аниматоров,он реаольно крут.Каждое утро начиналось с его ,он даёт всём настроение (спасибо DELPHIN). побольше таких нужно.)))) Серж , тоже очень классный))) спасибо ему)))Отдых был шикарным , рекомендую, особенно с детками не пожалеете.
20
Eluzh
Дата отзыва: 05 июля 2021
В очередной раз отдыхали всей семьей (родители и двое детей) в сети отелей Дельфин. Прибыли сюда 25 июня, в этот день было открытие отеля. Встречали нас всем персоналом с фейерверками и цветами. Отель себе не изменяет. Несмотря на пережитый год пандемии были и свежевыжатый апельсиновый сок, и мороженое (не только на развес, но заводское в упаковках), и сладкая вата, и попкорн для детей. Пляж шикарный. Персонал реагирует очень быстро, все просьбы выполняются мгновенно. Анимация на высоте. Особенно хочется отметить ведущего вечерних шоу (хорошее чувство юмора, без пошлостей), не знаю его имени, аниматора Влада из Украины (хороший парень, приятно было пообщаться), а также фотографа Исмаила (профессионал своего дела). Отель однозначно рекомендую, были здесь уже второй раз.
20
Miche1979
Дата отзыва: 29 сентября 2020
ВАУ! ! ! ! Какое изумительное место, верх роскоши, здесь есть все, что вам может понадобиться. Удобные кровати, уборка номеров каждый день, если вы не хотите, чтобы мини-бар пополнялся каждый день, несколько баров на выбор, официанты на коньках, чтобы вы никогда не остались без напитка.
Развлечения в течение дня были отличными и веселыми, вечер был немного удачным, но я думаю, это зависит от того, что вам нравится.
Персонал был исключительным, особенно Махмут в баре Camelot, Хассан в баре Aqua и Само и Майкл со стороны развлечений (очень понравился наш титанический момент на доске для серфинга) на нашу годовщину.
Еда была восхитительной. Не думаю, что у меня была одна еда, которая могла бы меня разочаровать. Моим любимым блюдом был стейк на гриле в Vinci a la carte, а мой муж предпочитал послеобеденные кебабы в Aqua Bar.
Ковидное воздействие! ! Повсюду есть станции для дезинфекции рук, персонал, который постоянно занимается уборкой вокруг бассейнов, будет дезинфицировать ваши кровати, столы и вас в течение дня. Честно говоря, уборка ведется постоянно, она никак не влияет на ваше время там. Все сотрудники носят маски по всему комплексу, ваша температура проверяется при входе в отель, и когда вы входите в основную обеденную зону, ваши маски должны быть надеты при ходьбе внутри здания, но, когда вы сядете, чтобы поесть или выпить, вы можете снять маску, мы посчитали полностью безопасен в любое время.
Я надеюсь вернуться, как только смогу?
20
Анвар С
Дата отзыва: 05 ноября 2019
Здравствуйте!!!
Хочу оставить свой отзыв, не хочу оставить эмоции моей семьи не
отмеченными. В этом году мы в середине августа приехали к вам и зашли в ресепшен. Первое впечетление было отличным и эти впечетления нас не подвели до конца нашего отдыха. Нас очень хорошо приняли приветливые и доброжелательные сотрудники этого отеля и заселили в номер и оттуда начался наш отдых. Еда разнообразная, свежая на выбор отдыхающего. На счёт напитков Ultra всё включено, действительно все включено на любой вкус и выбор. Бассейны чистые. Обслуживание супер. А то что пляж чистый это вообще супер. Дети до сих пор не могут забыть отдых, который провели у вас. Нужно подчеркнуть то, что я был и в других отелях, мне ваш отель понравился больше. Но есть одно Но вечерняя шоу программа не так интересна как в других отелях. И так подводя итог своего отзыва говорю спасибо вам большое. Мы надеемся и в дальнейшем ваш отель будеть продвигаться только вперёд и будет ещё лучше.
20
Тамара
Дата отзыва: 26 октября 2019
В октябре- ноябре мы еще на море не ездили. Все посещения Дельфина с 2009 года приходились на лето и сентябрь, а тут поняли, что мы соскучились и море без нас волнуется. Решили- сделали, путевка забронирована,билеты приобретены, чемоданы упакованы.
У нас снег, пурга, актированный по 9 класс, а здесь солнце 30, вода в море 26,5.
Дельфин встретил нас сиянием золотого купала на крыше отеля, зашли и поняли- все отлично, номера- супер, в номере подарки: сумочка для пляжа, кошелек, футболка, на второй день приезда- вино и фрукты. Сезон заканчивается, а персонал вежлив, улыбается и дображелателен. Вода в бассейнах кристально чистая,территория- ухожена, пляж чистый. Готовят на любой вкус, про десерты должна быть написана отдельная книга с отзывами и иллюстрациями. Бар в море,у бассейна, очень удобно. Холодильники передвижные с напитками, шатры для любителей сладостей, гриля, кофе, шаурмы, работают с утра и до вечера. После отдыха в отеле, должны не чемоданы взвешивать, а людей.
Есть крытый, теплый бассейн, 3 вида сауны, парикмахерская и СПА, мини аквапарк, атракционы.
Живи, наслаждайся и долгими зимними вечерами мечтай о возвращении в Дельфин.
20
Александр В
Дата отзыва: 22 октября 2019
Спасибо за хороший приём, встречу и размещение,спасибо генеральному менеджеру и менеджерам отеля всем службам, шеф - повару, поварам и официантам горничным и аниматорам, что так хорошо встречаете гостей и своим отношениям радуете нас на отдыхе.
12
Ludmila P
Дата отзыва: 03 октября 2019
Отель на пять звезд не тянет, в номере для инвалидов не все хорошо. Уборка была не очень хорошая, постель меняли не каждый день.И еще посетители, пожалуста не оставляйте деньги и документы в сейфе. Когда мы приехали, впечатления создались сказочные, но когда у нас из сейфа украли деньги, я разочаровалась.Еда была великолепна, персоонал очень доброжелательный,в целом все отлично было.Но воровство все испортило.И еще моя дочь попила свежевыжатый сок и понеслась веселая жизнь кое как до дома добрались. Так что будьте внимательны первый раз когда у нас сейф по коду не открылся я не придала значение. Потом я уже знала сколько у меня оставалось денег, тогда то я и заметила, что пропали деньги. Менеджерам надо быть внимательнее к этому когда приходишь рецептион и сообщаешь, что у тебя не открывается сейф.А внимание на это никто из них не обращает, только говорят, что сейф окрыть только можем мы. Не ворует у них персоонал, как мне сказали,что они получают хорошую зарплату. Вообщем отдыхающие, будьте внимательны.Людмила.
20
Ира,Саша
Дата отзыва: 25 сентября 2019
Отдыхали с мужем в Вашем замечательном отеле в сентябре.ВСЁ оооооочень понравилось!И пляж,и корпус отеля, и территория,и развлечения,и замечательная кухня, замечательные повара и официанты, и замечательные горничные,и девочки администраторы,и все,все работники отеля!Всегда улыбчивые ,отзывчивые.В отеле всё продумано,чисто,уютно.Мы уже в третий раз посещаем сеть Дельфинов и как всегда только положительные впечатления!Спасибо ВСЕМ огромное за хороший и позитивный отдых.Обязательно ещё встретимся !Желаем турецкому народу мира,здоровья и процветания!Любим вас!Ваши гости Ира,Саша.
20
Yana
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Я много слышала хороших отзывов про сетку Дельфин, но привыкла доверять своему опыту. Отель чистый, ухоженная территория, вежливый персонал, питание разнообразное, тематические вечера. Девочки каждое утро протирают шезлонги и столики. Пляж тоже чистый, кстати отелю вручили голубой флаг за безопасный и чистый пляж. Девочки на ресепшн нас по просьбе переселили в другой номер, а при выезде разрешили освободить номер не в 12, а в 15 ч. За это хотелось бы ещё раз выразить благодарность персоналу. Любая просьба решалась мгновенно. В отеле нет разницы русский ты или немец, относятся ко всем с уважением. Мы обязательно ещё раз вернёмся в этот отель.
20
milan2005
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Были в Паласе 4-ый раз, ехали уверенные, что все будет супер, и Дельфин не подвёл !! Приехали в отель в 9 утра, сразу одели браслеты, напоили холодным шампанским , дали карточки на полотенца и отправили завтракать. Отель заполнен, поэтому мы пошли на пляж загорать и вернулись к двум часам, заселились и стали наслаждаться отдыхом!
В номере всё работало, кондиционер справлялся на все сто, мини бар: вафли, орешки, кола, фанта, спрайт, несколько маленьких соков, содовая- исправно пополняли каждый день. Питьевая вода, кофе, чай, к уборке вопросов нет, каждый день влажная уборка, пополнение мыльных принадлежностей, зубные щётки и паста.
Очень порадовал Релакс бассейн для взрослых : вода попрохладнее, людей немного, свой бар: хотелось бы в нём меню напитков расширить, а то скудненько, приходилось ходить в основной бар у большого бассейна, но это уже если придираться!
В основном бассейне раз в неделю проводят днём пенное пати: это нечто — весь бассейн превращается в огромную ванну с весёлой музыкой, закусками и коктейлями, Красота 😍!!!
Пляж чистый, отличный пирс с баром, море чистое, пологий вход, пару метров и глубина, наплавались вдоволь. Обслуживание везде выше всяких похвал, и в ресторанах и в барах, это для отеля огромный плюс!!
Питание : убили наповал — чего только не было за отдых , всё очень вкусное и правильно приготовленное !! Спасибо поварам , отдельное !!! Завтрак : яйца во всех видах, каши, колбаски жареные, сосиски, сыры, мясные нарезки, блинчики толстые и тонкие, вафли, булочки тёплые, йогурты, джемы, мёд в сотах, запечённые и сырые овощи, фрукты, орехи, сухофрукты, хлопья, всё и не вспомнишь.
Обед : в основном ресторане всегда 2-3 супа и много горячих мясных и рыбных блюд, в двух барах на территории пицца на заказ, бургеры, хот-дог с фри, хрустящие куриные крылышки и уменьшенная копия еды из основного ресторана, печёная картошка , вареная кукуруза, вафли , кормят целый день .
Ну а Ужин , это отдельная тема — чего только не подавали : каре барашка, перепела, запечённые говяжьи рёбра, который отваливаются от кости, баранина во всех видах, язык тушёный в грибной подливе, креветки, крабы, кольца кальмаров, курица :гриль , тушёная, жареная,запечённая, рыба любая каждый день лежит во льду: барабулька, сибасс, дорадо, лосось, тунец, треска, показываешь какая понравилась и при тебе жарят ! Это я ещё готовые блюда на основных столах не перечисляю!!! И сладкое — отдельная тема для беседы!! И кучу всяких и горячих и холодных соусов к мясу и рыбе делают !!
Очень хороший выбор спиртных напитков, импортных больше всего в лобби баре, шампанское самое вкусное в чёрных бутылках, хотелось бы, чтобы было только оно!
Каждый вечер новые шоу, супер Московский цирк, аниматоры работают на 100 процентов!!
Спасибо большое за райский отдых в любимом отеле ! С удовольствием вернёмся!!
Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля
20
Den
Дата отзыва: 28 августа 2019
Дельфин- Палас - ПРЕВОСХОДНЫЙ отель по всем аспектам!!! Шикарный вид, роскошный интерьер , вежливый персонал, многие владеют русским языком , большая территория с интересным дизайном , много изумительных бассейнов среди которых « летают» на роликовых коньках, с подносами спортивные официанты !!! Сервис высочайший, кухня обалденная !!! Нам есть с чем сравнивать!!! Мы отдыхали даже в Burj al Arab ( 7 ***) в Дубае !!! И непревзойденным сервисом считали всегда Jumeirah Beach в Дубае!!! Здесь сервис ничуть не хуже !!! А цена в ТРИ раза ниже!!! Супер отель !!! Молодцы!!!
20
Люда П
Дата отзыва: 28 августа 2019
Отдыхаем с мужем здесь впервые!Были во многих странах,но Турцию обходили стороной.Думали лучше Греции,Дубая,Испании ,Италии отдыхать негде.Но напрасно я так думала!Отель Дельфин Палас нас просто очаровал!Уютно,комфортно,дни летят...Прекрасные рестораны с вкусной и разнообразной едой!Хороший интерьер и очень стараются сотрудники!Обслуживание на высоте!Русскоговорящий персонал на ресепшн очень доброжелателен!Прекрасный песчаный пляж,лежаков достаточно!Очень рады ,что сюда попали!Надеюсь приедем ещё!
20
shatalovaolga77
Дата отзыва: 26 августа 2019
Добрый день! Отдыхаем в «Дельфин Палас» второй раз. За год отель стал только лучше, больше концепция изменилась в сторону семейного, спокойного отдыха. В прошлом году было больше дневных развлекательных мероприятий, так что настоящим «тусовщикам» здесь будет скучновато. Очень обрадовала Коктейль-parti для постоянных клиентов ( выиграли повышение категории проживания) - спасибо огромное администрации. Ещё одно наблюдение - персонал на 80% прошлогодний, значит и для работников здесь комфортные условия! По условиям проживания и питания замечаний никаких- все на высшем уровне! Спасибо!
16
rezetta
Дата отзыва: 14 августа 2019
5 дней назад вернулись из отеля. Так вот мой отзыв. По-поводу самого отеля: отель красивый, ухоженная территория. Все сделано с умом. Территория маленькая,но очень красивая. Особенно пальмы на пляже, складывается ощущение, что находишься не в Турции, а в Доминикане. Отель конечно староват, номера маленькие. Мебель в рецепшене уже устарела. Но это я считаю нн главное. Пи ание очень понравилось, хотя о.еды были однообразными. Завтраки стандарт. На о.ед и ужин всегда гриль. На ужин старались менять тематику. Очень понравился аля кард ресторан: и альянский и японский. Все на высшем урлвне. Подача блюд и обслуживаг е 100 баллов. Еще удивили холодтльнтки с напитками в железных баночках: пепси разных видов, фанта, спрайт, холодный чай липтон. Пляж замечательный очень широкий, заход в море хороший. Но лежаки расположены очень далеко. То есть к морю передвигать лежаки запрещено( это по концепции отеля). То есть детишки целый день резвились возле воды. А нам взрослым приходиось лежать рядом на песке либо на полотенце, либо на своих надувных матрацах. Вечернее шоу-это выступление полфессиональных артистов. По мне так веселее смотреть шоу с участием самих же гостей отеля( например мисс или мистер отель). Мистера отеля выбирают всего один раз за две недели. Остальные дни это приезжие артисты. Гала шоу не впечатлил. В ресторане под шумную музыку вынесли торт( оказался картонный макет). Вечером дрлгое выступление менеджерлв отеля и опять же выступление приезжих артистов. Что понравилось так это пенная вечеринка в бассейне и вечерняя дискотека возле бассейна( приезжали танцовщицы). На дискотеке ежедневной было 1-2 человека, мы туда и не ходили. То есть молодежи будет скучно. Отель для пожилых людей и семей с детишками. Понравилась работа девочек из Гест релейшен. Особенно Екатерина. Очень отзывчивая девушка. А еще у нас случился курьез в отеле. На ночь мы вынесли два надувных матраца за дверь. Так как в комнате мест мало. На утро не обнаружили одного из матраца. У ребенка случилась истертка( как раз в День ее Рождентя). Она не хотела взамен никакой другой матрац. Мы обратилсиь в рецепшен спросьбой найти матрац так как везде установлены камеры. И одна из камер как-раз возле нашей комнаты. Два дня мы подходил к ним, они нас кормили "завтраками". То времени нет, то секьюрити ничего не увидел.Пока мы не начали с ними общаться на повышенных тонах. Тут же обьявился генеральный директор всех секьюрити ( как он себя назвал) и только тогла нашли матрац. Оказывается чей-то ребенок мимо проходил и решил его прихватить с собой.что интересно роди ели его на это нормал но среагировали. На что мне в рецепшене ответили за своими вещамт вы дрлжны следить сами. Вообщем работа рецепшена ужасна. Вот вам мой настоящий отзыв. Делайте выводы сами.
20
Farangiz
Дата отзыва: 06 августа 2019
В данный момент нахожусь в отеле Delphin Palace.Я в очередной раз убедилась,что сеть отелей Delphin самая лучшая,а в особенности Delphin Palace по моим убеждениям и впечатлениям.Как только заезжаешь в отелей чувствуешь уют,гостеприимство,красоту и вежливый улыбчивый персонал.Отменная кухня на завтрак,обед и ужин.Шикарнейший и незабываемый Gala Night.Словами не передать нужно только увидеть своими глазами.Увлекательные тематические вечера.Хочется выразить благодарность сотрудникам Guest relation.Добрые, отзавчивые,внимательные.Так же хочу поблагодарить всех поваров отеля,в особенности шеф повара,официантов главного ресторана,барменнов и официантов у бассейна на роликах,ведь это не просто ездить на роликах с подносом в руках.В общем расслабляешься,отдыхаешь и ни о чем не думаешь.Eğer bu oteli seçerseniz pişman olmayacaksanız.100 kez duymaktan bir kez görmek daha iyi.
20
Сергей Владимир... Ю
Дата отзыва: 05 августа 2019
Хочу в очередной раз поблагодарить администрацию отеля Dephin Palase.
Отдыхаем в этом отеле во 2 раз.С семьёй. Долго думали и выбирали среди отелей в Анталии но всё-таки во второй раз выбрали этот отель! И мы опять таки не разочаровались в своем выборе. Отель действительно прекрасен. Нет слов! Наверное скажу без преувеличения супер отель! Хорошо налаженная работа всех служб отеля! Молодцы!
Номера чистые. Постоянно заполняется мини бар.В главном ресторане ежедневно тематический ужин,живая музыка. Хочется Всё очень вкусно. Оригинальное оформление каждого блюда. За это отдельная благодарность Шеф повару! За врямя нашего отдыха побывали во всех Аля карт ресторанах. Бесподобно, вкусно и приятная атмосфера. Разнообразные безалкагольные напитки ,соки,элитный алкоголь.
Хочется поблагодарить администрацию отеля за прекрасный подбор кадров. Все сотрудники отеля очень вежливые, отзывчивые. Любую возникшую у гостей проблему стараются решить безотлагательно. По мнению нашей семьи Дельфин палас является одним из лучших отелей в Анталии. Рекомендую всем тем ,кто ищет отель для отличного отдыха.
20
Александр В
Дата отзыва: 16 июля 2019
Находимся в отеле сейчас. Прилетели вчера. Разместили оперативно. В восторге от сервиса, кухни и, соответственно от самого отеля. Рекомендую.
Реально стоит своих денег! Впереди еще две недели отдыха! Это просто супер!
20
Ирина Самыкина
Дата отзыва: 10 июля 2019
Уважаемый владелец отеля! Выражаем Вам благодарность за прекрасное руководство персоналом отеля Дельфин Палас, все службы которого работают не просто добросовестно, а с любовью к своему делу и с радушием к гостям. Побывали в Вашем замечательном Дворце в июне 2019 года и очень сожалеем о том, что раньше никогда не отдыхали в Вашей сети. Отныне мы - Ваши постоянные и преданные клиенты.Поверьте, нам есть , с чем сравнить.Как правило, в Турции и в Эмиратах мы останавливаемся в сети Риксас, но даже эти прекрасные отели значительно уступают Дельфин Палас по уровню сервиса и желанию персонала гостеприимно встретить гостей.Будем с нетерпением ждать следующей встречи!
20
Rega_Teyeo
Дата отзыва: 02 июля 2019
Это наш пятый визит в отели сети Дельфин и первый в Deiphin Palace. Отдыхали в июне 2019. До этого несколько раз останавливались в Delphin Imperial и Delphin Be Grand Resort, так что есть с чем сравнить. В прошлых отзывах писал о БиГранд, но Палас превзошёл наши ожидания. Среди отдыхающих бытует мнение, что Дельфин Палас самый простой отель сети (не берем в расчет Диву). Однако это не так. Отель нас приятно удивил. Чистота - везде чисто всё, даже за кроватями. Чистая посуда, чистые полы, чистая ванная комната, чистые бассейны. Номер был свежий, после косметического ремонта. Работало всё. Минибар в номере беднее чем в БиГранд и Империал, нет вина и минимум пива, по воде, сокам и снекам - все хорошо. Поскольку отель строился давно, в номере нет замка на электричество по карте-ключу и уходя из номера кондиционер не выключается за вами. Уборка качественная, ежедневно смена полотенец. Звукоизоляция номеров приемлемая,в нашем номере было тихо, но наш сосед напротив жаловался на своих соседей с детьми. Ванная комната чистая, в нашем номере после косметического ремонта. Прекрасный напор воды, фен, халаты и тапочки. Качество туалетных принадлежностей оставляет желать лучшего - как и во всех отелях Дельфин. Рядом есть ММ Мигрос, там можно купить привычные шампуни и мыла. Лобби отеля большой, чистый с традиционным лимонадным приветствием. Лобби бар огромный. Заселение быстрое, нас поселили раньше 14:00 были свободные номера. Русскоговорящий персонал на ресепшен, нас встретила Екатерина, всегда доброжелательна, вежлива и внимательна к просьбам гостей. Главный ресторан не такой большой как в Империал и БиГранд, но более продуман. Выбор еды на уровне Империал и однозначно лучше БиГранд. Огромный плюс ресторана это большое количество официантов, быстрое обслуживание. Два крыла ресторана - курящие гости и не курящие/семейные гости. На улице ресторан так же зонирован. Проверка температуры еды, контроль детского питания постоянный. Посуда в отличие от Империал и БиГранд менее поврежденная и существенно лучше отмытая. Территория отеля не большая, но все продумано. Главный бассейн с множеством "карманов" очень удобно для отдыха с детьми. К вечеру замечали посторонние предметы на дне, но утром все было чисто. Водные горки отличные для детей и взрослых. Пляж обычный как во всех Дельфинах, много шезлонгов. Бара на пляже нет, только на пирсе. По дороге на пляж большое количество снекбаров и сендвичевных, гезлиме. Большой выбор мороженного, как упакованного, так и в стаканчиках. На территории в баре бессейна пицца и паста готовятся по вашему рецепту. Детская зона расположена вдоль территории отеля и включает неглубокий бассейн, маленькие горки. Теперь о минусах. В главном ресторане холодно, около окон дует с потолочных кондиционеров. Правила бассейна, как и другие правила, которые написаны на каждом шагу мало кто из гостей соблюдает. Персонал отеля никого не призывает к этому. В главном бассейне дети без памперсов, бутылки и стаканы стекланные на краях бассейна и т.п. Гости могут плавать в бассейне с напитками. Нет зонирования территории и пляжа на курящие и некурящие секторы. Среди множества семей с детьми могут отдыхать гости и постоянно курить, как в лицо своим детям так и окружающим. Так же курят в номерах, хотя это запрещено, но в коридоре около нашего номера всегда был устойчивый запах. Лифты живут своей жизнью, их пять, три могут просто стоять, а обслуживать гостей будут два, хотя работают все. Большое количество гостей с детскими колясками вынуждены долго ждать чтобы подняться на свои этажи. Мест около главного бассейна не так много, в обед их почти нет если не резервировать себе с утра. Несмотря на недостатки и минусы отдыхать в Паласе лучше, спокойнее и приятнее чем в Империале и БиГранд и что немаловажно - дешевле. Политика отеля по цене на детей - лучшая из всех Дельфинов в Анталии. Отдых складывается из разных мелочей, и в Дельфин Палас многие из них учтены и сегодня наш выбор из Дельфинов в Анталии - Палас.
20
Андрей
Дата отзыва: 23 июня 2019
Спасибо большое ! Дельфин палас лучшей отель , Умеете удивлять , и вашим барменам. Monmet can kosar 👍👍👍огромное спасибо 🙏 , отдых был сказочный , обслуживание на 5 все просто супер , все очень вежливые , и приветливые .
20
Александр В
Дата отзыва: 16 июня 2019
В 2018 году прекрасно отдыхала в отеле Дельфин Палас. Всему персоналу большое спасибо,всё как всегда здорово, но в том году отель превзошёл все ожидания, принцип Дельфин - семья - это залог успеха этой сети отелей. Рады в этом году снова приехать в этот отель до встречи. В прошлом году жили в номере 7102.
Александр
20
Man
Дата отзыва: 12 июня 2019
Мне и моим друзьям все понравилось! Прекрасный, уютный отель. Есть много бассейнов, Детский бассейн оборудован хорошими горками. Большой ассортимент еды и напитков. Вечером есть детская дискотека и парк с каруселями. Есть шоу программа для взрослых. Номера просторные и чистые.
20
Андрей Нефедов
Дата отзыва: 05 июня 2019
"Отдых нашей мечты".
Это наша первая поездка в отель"Дельфин палас".Вселились быстро,обслуживание потрясающее.На ресепшене и в ресторанах есть люди,владеющие русским языком,что очень приятно!На территории отеля много зелени,цветов,очень чисто.Кухня прекрасная,на любой вкус.В номерах чисто и уютно. Единственный недостаток-плохая шумоизоляция со стороны дороги.Огромное спасибо за отдых!Надеемся вернуться сюда снова.
20
mamakristy
Дата отзыва: 21 мая 2019
В настоящий момент,нахожусь в Delphin Palace и отзыв будет,по горячим следам.Прилетели 16.05.,доехали за 20 мин.,т.к. аэропорт близко.Целенаправленно выбираем именно этот район(Лара),уже несколько лет,очень удобный.В этом отеле впервые.На ресепшен все очень быстро оформили,сразу заселили в номер 8113 на 8 этаже.Знаете,для меня очень важен вопрос чистоты и тут ставлю отелю твёрдую 5!!!Чистота стерильная,ежедневная хорошая уборка,чистые столы и посуда в ресторане.
Потрясающее обслуживание.Могу смело сказать,что это лучшее обслуживание,которое видела я.Официанты,менеджеры,бармены-низкий поклон!
Не понимаю,тех кто жалуется на питание в отеле.Кухня на любой вкус.Прекрасный детский стол.Ежедневно морепродукты,рыба,мясо.
Ну,а то,что отель красивый видно и на фото.
Муж уже сказал,что сюда мы вернемся!!!
16
Doktorisha
Дата отзыва: 10 мая 2019
Отдыхали в отеле 01.05 – 09.05 2019. Ранее отдыхали в отеле Дельфин Империал.
1. Заезд был ранний, в 8 часов утра мы уже были в номере. Сотрудники ресепшен – милые, улыбчивые люди, заселили сразу без предложений доплатить. Надо сказать, браслеты сделаны из осыпающегося материала, следите за тем, чтобы браслет не потерялся, мы меняли их трижды ( в буклете указан штраф за потерю: 200 евро)))
2. Номера - видно, что не новые, но все работало исправно, санузел вполне даже в порядке. Странно регулируется вода в душе: или кипяток, или холодная, надо было приноровиться. И очень, очень (!) скользкий поддон в душе, резиновый коврик вам в помощь. Плюс старого номерного фонда – электричество работает без карточки, минус – две розетки на весь номер. Номер у нас был на 5 этаже с видом на море ( запахи из ресторана не долетали), у друзей – на дорогу ( они говорили, что ОЧЕНЬ шумно, дверь ночью открыть невозможно). Минус - подушки, жутко неудобные. Просили заменить - принесли ровно такие же.
3. В дни нашего отдыха загрузка отеля была ¼, свободных лежаков , столиков в ресторанах и павильонов – море. В первых числах мая было ощущение нереальности происходящего))) - на открытой территории отеля находилось максимум человек 150 – 200. Возле релакс бассейна вовсе никого не было. Важный плюс отеля: подогреваемые бассейны, без них при неважной погоде было бы совсем кисло.
4. Анимация – совсем софт. БОльшее количество отдыхающих – люди старше 50 (и немецкоговорящих). Правда, 7 мая сменился шеф аниматоров и стало пободрее, устроили даже бассейн-пати. Детей было мало, но миниклуб работал, десятилетней крестнице вроде понравилось. Нашим 17-летним подросткам делать было нечего, развлекали себя сами. После вечернего шоу в амфитеатре в отеле наступает тишина и покой, практически дом престарелых). В соседних отелях на территории вечерами играет довольно громкая музыка и видно, что там явно не скучают). В лобби, кстати, играет пианист(ка), но время музицирования выбрано несколько странно - до ужина, как раз когда народ по номерам приводит себя в порядок после пляжа. Водные горки и морально и физически устарели, на двух нельзя кататься: снимаешь тонкую аккуратную стружку с тыльной поверхности тела.
5. Питание в отеле отличное. В общем ресторане , правда «морепродукты» ( креветки, мидии, кольца кальмаров) – консервированные. Ходили в итальянский а ля карт один раз, отмечали крестнице день рождения. Я поняла, почему а ля карты в этом отеле не пользуются спросом: невкусно, подача блюд без желания украсить.
6. Самая сильная сторона отеля, на мой взгляд - обслуживание. Превосходно везде: быстро, вежливо, качественно. Официанты на роликах у бассейнов трудятся как пчелы. Везде очень чисто, постоянно моют, мусор убирают. Уборка в номере отличная, пополнение минибара исправное.
7. СПА-центр: по приезду в отель мы, по традиции, устраиваем хаммам-уход ( пилинг, пенный массаж, масляный массаж). Стоимость в отеле 60 – 80 евро. Процедуры в хаммаме (пилинг и пенный массаж) не выдерживают никакой критики, просто 2 раза провели мочалкой по телу, в 3* отелях на заре нашей молодости и то делали лучше. Не советую. Массаж хотя бы делают неплохо. Смутил еще вот какой момент: обычно после процедур отдают мочалку кесе, которой делают пилинг. Здесь – отказ даже после настойчивой просьбы отдать ( мне она не нужна, это свидетельство того, что мочалки одноразовые). Так вот есть подозрение, что наверное этой одной мочалкой делают массаж всем желающим из соображений экономии.
8. Гест релейшен: договаривались о украшении номера крестнице на день рождения, просьбу дублировали дважды, памятуя о некоторой забывчивости сотрудников турецких отелей. Стоит ли говорить, что к обещанному времени ничего не было сделано?)). После визита на ресепшен просьба была моментально исполнена.
9. Высокий рейтинг отеля на Холидейчеке- простая незатейливая накрутка: каждому немцу, написавшему отзыв у стойки гест релейшен тут же выдается подарочек: маленькая фирменная сумочка на веревочке). Судя по тому, сколько на этом ресурсе немногословных отзывов с оценкой 6 баллов из 6 возможных – сумочки пользуются большим спросом.
Поеду ли я еще в этот отель? – нет. Потому, что ценник достаточно высок, а отель уже устал. Молодежи ехать однозначно не рекомендую, а пенсионерам точно понравится.
П.С.: ездили в магазин в Анталии. Узнала про примерный ценник в интернете на такси от нашего отеля ( 10 евро). Ага, размечтались. Если вызывать из отеля – 25 евро. Ок, вышли на дорогу, нажали на желтую кнопку вызова такси на столбе и через минуту подьехал диспетчер на мопеде. Держит в руках буклет на русском языке: 50 евро туда-назад с ожиданием))). Мол, или так, или никак. Махать рукой бесполезно: или никто не останавливается, или говорят: обращайтесь к диспетчеру, а он уже даст команду). Монополисты. В результате поехали на автобусе в другой магазин. Назад, кстати, от магазина ценник такси обычный, 10 евро.
20
Ранд Коведа
Дата отзыва: 08 мая 2019
Наш отдых в эти майские праздники был осложнен сбоем в погоде,солнечные дни с досадной равномерностью перемежались пасмурными и холодными. Вот тут и пригодились как достоинства самого отеля,так и его расположения. Подогрев бассейна не так часто встречается,а тем не менее очень важен в таких условиях,тем более есть выбор поплавать и на улице,и в помещении. Хорошая и разнообразная кухня также помогает скрасить холодные дни. Дружная и четкая работа персонала,очень много в той или иной степени русскоговорящих. Уютные номера, Аква и лунапарки,детская комната,детский подогреваемый бассейн,вечерняя развлекательная программа.
Теперь про местоположение. Аптека прямо напротив от входа в отель,говорят по русски. Автобусная остановка общественного транспорта с возможностью доехать до двух крупных торговых центров. Из самого отеля ежедневный Шатл до центра города. Много торговых центров средней руки,а также продуктовых магазинов местных сетей в шаговой доступности.
20
Мурад
Дата отзыва: 24 апреля 2019
Сначала поговорим о плюсах.
Еда очень вкусная и разнообразная, поесть вы можете как в ресторане, так и на территории отеля. Здесь вы найдёте хот-доги, бургеры,пиццу и макароны.
На территории также есть водные горки, бассейн, кафе,и конечно же, пляж.
В море достаточно чисто и много морских обитателей.
В отеле свободно, так что тесноту вы не ощутите.
Анимация в отеле крутая, так что вы не соскучитесь как днём, так и вечером .
Один единственный минус- в заселении.
Мы заселялись в отель очень долго, мы приехали в 6:00 , а заселили нас только в 12:00. Нам пришлось ждать 6 часов в холле, но этот минус мог возникнуть только у меня.
Вывод: Я РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ !!!
20
Liana R
Дата отзыва: 15 апреля 2019
Отличный отдых!!! Guest relation работает отлично! Все внимательные и отзывчивые. Девушка Валерия всегда помогала и объясняла что к чему!!! Все чистенько и вкусно. Спасибо за наш отдых. Вернёмся к Вам ещё раз!!!
20
Nina
Дата отзыва: 10 апреля 2019
Мы постоянные гости Вашего отеля. Нам очень нравится персонал, питание,обслуживание, и вообще все нравится. Гастрелейшен Гусейн Кара очень внимателен и доброжелателен. В отеле есть все сто надо любому члену семьи.
20
Алексей С
Дата отзыва: 07 ноября 2018
Мы очень довольны отдыхом в этом отеле. Не будем писать много просто отметим плюсы и минусы отеля, которые есть для нас. Отель очень чистый и ухоженный; персонал доброжелательный и практически весь говорит на русском языке; питание вкусное и разнообразное причём на всей территории (кстати территория небольшая, но всё очень грамотно размещено); каждый вечер играет живая музыка; отличный пляж с пирсом...И главное, что всем всегда и везде хватает места и внимания персонала!!!Думали какие же минусы отразить в отзыве...Нашли! Окна нашего номера выходили на дорогу. И даже при закрытой балконной двери было шумно. Поэтому, если вы любите спать в полной тишине, это нужно учитывать. Подводя итог нашего отдыха хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО "ДЕЛЬФИНУ". А будущим гостям отеля главное лететь с хорошим настроем на отдых и всё будет отлично!!!
20
Explorer18455157547
Дата отзыва: 31 октября 2018
Общее впечатление очень хорошее
Хорошо встретили
На ресепшен всегда есть человек владеющий русским языком. номера не большие, но уютные, есть все необходимое. Пляж большой. Чистейшая вода. Когда я отдыхали, то в воде не плавало ни одной мусоринки. На территории много баров и мест, где можно перекусить. Если лень идти в бар, всегда по близости есть бармены на роликах, они быстро вас обслужат.Питание очень разнообразно. Но самое большое впечатление впечатление произвел сладкий стол: сладости не только очень красивые и необычно украшенные, но и вкусные!!!
Анимация тоже порадовала, особенно нравилось играть в дротики весело, задорно и всегда с шутками.
Хороший тренажёрный зал с тренером, который подскажет как правильно и эффективней подкачать нужные части тела.
Мы остались довольны отдыхом.
20
Оксана В
Дата отзыва: 26 октября 2018
Отдыхаем в Вашем отеле с самого открытия. Более 20 раз, имеем уже платиновую карту. Отель не становиться хуже, только лучше. Особенно Территория и обслуживание. Все шикарно и помпезно. Спасибо Вам за прекрасный отдых! С уважением !
20
sopitkovita
Дата отзыва: 08 октября 2018
В этом отеле мы купаемся в роскоши и изабилии! Это такое наслаждение, повсюду пальмы, зелень, рекомендуем всем! Получаем много внимания от обслуживающего персонала. Очень много мероприятий и развлечений, а еда в ресторане просто объеденье!!! На территории 5 бассейнов, детям очень нравится. Хотим возращаться снова и снова! Это рай на земле!
20
nataliaschneider0359
Дата отзыва: 01 октября 2018
Замечательный отель! Для отдыхающих с детками просто рай. Миниклуб на высшем уровне, каждый день минидиско по окончанию с подарками для деток. Замечательная зелёная территория, просторный пляж с пирсом. Внимательный персонал, такого мы ещё нигде не видели! Спасибо Анне из отдела по связям с гостями за её внимание и шефу анимации Ильхану за замечательное настроение во время прибывания! Обязательно вернёмся в следующем году!
20
Anna S
Дата отзыва: 30 сентября 2018
При регистрации на ресепшене отель делает первый маленький подарочек в виде маленькой сумочки с логотипом отеля, а уже в номере вас ждет комплимент от отеля – пляжная сумка, одна футболка и одна бейсболка.
А теперь по порядку: приехав на такси в Delphin Palace Hotel , работники отеля при входе забрали чемоданы и мы оказываемся в большом холе , с огромной красивейшей люстрой, по левой стороне ресепшен, по правой бар и в середине столики для отдыха и прохладительный лимонад. Впечатления были сразу положительные и тот специфичный интерьер о котором так много все пишут не угнетал своей «состарившейся роскошью»
Ресепшен. Самое яркое впечатление произвела работник ресепшн Евгения, быстрое заселение, решение всех вопросов, безграничная улыбка , доброжелательность.
Она – тот человек, к которому вы можете в любой момент обратиться за помощью и советом. Евгения прикладывает все возможные усилия, чтобы сделать отдых максимально комфортным.
Большое спасибо! Профессионализм на высшем уровне.
Номер. Уборка номера. Номер с прямым видом на море 5110, кровати удобные, в ванной все необходимые принадлежности, не совсем разобрались с кондиционером, показалось, что не сильно холодил, но так как уже не было сильной жары, то особо не обратили на это внимание. Уборка, тот редкий случай, когда было на самом деле чисто! Чистый пол не только в номере, но и на балконе, отсутствие пыли на всех поверхностях, замена постельного белья, полотенец и самое главное к возвращению в номер всегда сделанная уборка.
Еда и напитки. На мой взгляд более чем достаточно. Огромное количество баров на территории и в самом отеле, так же холодильники заполненные водой, соками, айраном, лимонадами, пивом в бутылках. Все очень правильно организованно и голодными вы точно не останетесь ). По воскресеньям проходит бранч и завтрак постепенно перетекает в обед в основном ресторане, что то же очень удобно. Перекусить можно чем угодно и где угодно для тех кто на правильном питании ездит тележка с овощами и фруктами, а кто себе не в чем не отказывает, там безграничный выбор еды. Основной ресторан всегда радовал разнообразием и качеством, закуски, морепродукты, овощи на гриле и тушёные, баранина, утка, индейка, говядина , рыба, все с разными специями и приготовлено разными способами.
Бассейн. Пляж. Море. Основной бассейн, релакс бассейн, детский и с водными горками. Детский мне показался с утра прохладным, возможно из за тени от растительности, все остальные вполне комфортные для отдыха. Море в сентябре само по себе прекрасно, тут уже ни чего не добавишь. Пляж чистый, как и вся территория возле бассейнов. Внимание, самое главное, в этом отеле вы всегда сможете найти себе свободное местечко с лежаками в любом месте и у бассейна и на пляже.
Развлечения. Тут уж всем не угодить, это точно ))))) Для меня в самый раз ! Команда анимации старались и каждый день организовывали разнообразный досуг для гостей отеля. Не навязчиво, но вполне достойно.
Конечно, отель уже не новый, но правильно распланированная территория, безопасность, чистота, доброжелательность персонала, высокий сервис располагают к дальнейшему отдыху в этом отеле.
Хочу пожелать персоналу отеля всего самого доброго, и побольше гостей в вашем отели. Приедем к вам еще обязательно... Спасибо Вам!!!!
20
Mindaugas V
Дата отзыва: 27 сентября 2018
Шикарный отедь,отличное обслуживание,замечательный персонал. По любым вопросом можно обратиться в любое время суток. Отдых здеть просто превосходный семейный. Детям есть чем заняться. "Мини-клуб"для детей-отличный.мы с семьёй обезательно сюда вернёмся ещё раз.😉
20
799tatiko
Дата отзыва: 25 сентября 2018
Бывали в Турции много раз, впервые так близко от аэропорта, очень удобно. Отдыхаем в компании друзей с 17 по 28 сентября. Заселили буквально за 5 минут, никаких проволочек, номер на 6 этаже, с боковым видом на море 6103. Номер просторный, уютный. Уборка на высшем уровне, всегда чисто, спасибо персоналу по уборке. Интернет в любой точке отеля.Территория небольшая, но все грамотно обустроено и водные горки, и лунапарк, бассейны. Отель полностью заполнен, но никакой толкучки нигде нет. В В миниклубе постоянные мероприятия, так как мы с детьми , для нас это очень важно. То печеньки пекут, то пиццы, индейцы клад искали, вчера олимпиада была, дети счастливы. Взрослые тоже не скучают, и дневная , и вечерняя анимация на высоте. Отдельная благодарность девушке спортивному инструктору, помогает не привезти домой лишние килограммы, так как кухня выше всяких похвал. Блюда на любой вкус, чтобы отойти от десертов не попробовав, нужно иметь поистине невероятную силу воли. Отдельное спасибо Азем, официантке в главном ресторане, очень профессионально работает, всегда стараемся сесть за ее столик, чувствуешь себя желанным гостем. Ни в одном отеле не встречали так активно работающую службу по работе с клиентами. Огромное спасибо всему персоналу отеля за их нелегкую каждодневную работу для нашего отдыха. Татьяна, Эстония.
20
Кирилл К
Дата отзыва: 22 сентября 2018
Отель отличный, очень красивый дизайн. Вкусно кормят. Много еды голодным не останешься. Персонал отзывчивый, улыбчивый. Уборка и замена полотенец каждый день. Также каждый день вечеррм разные шоу программы.
20
Nadja_Anatoli
Дата отзыва: 17 сентября 2018
Отель супер!Всегда выбирали отели 5* но такого сервиса не встречали нигде.все продуманно,все удобно,вкусно,чисто и красиво,высшая похвала и огромная благодарность персоналу, чувствуешь себя действительно желанным гостем.Всем советуем отдых в этом отеле,только плюсы ни одного минуса. Всем огромное спасибо вы сделали наш отпуск незабываемым.отдельное спасибо Ольге(Agaoglu)очень приятно такое внимание к отдыхающим.
20
Yulia O
Дата отзыва: 16 сентября 2018
Все красиво, здорово, вкусно! Развлечения, еда, обстановка на самый разный вкус и цвет! Приветливый персонал! Все на высшем уровне! С удовольствием посетила бы данное райское место еще раз, со своей семьей!
20
raydugacv
Дата отзыва: 13 сентября 2018
Замечательный отель, в котором можно найти всё для незабываемого отдыха! Большая и чистая территория, разнообразное питание. Спасибо всему персоналу который делает всё для лучшего отдыха гостей! Отдельное спасибо Ольге и Анне за их внимательнось к каждому гостю! Будем советовать всем друзьям и близким!
20
stelavas
Дата отзыва: 13 сентября 2018
Отдыхали во многих отелях, но этот завоевал нашу любовь! Отель находится недалеко от аэропорта, что очень поиятно. Замечательный и вежлевый персонал, официанты всегда подходят в первые же минуты! Зеленая територия, вкусная еда. Очень теплый приём. Анна и Ольга- сотрудники отдела по связям с гостями, всегда помогают в любом вопросе. Территория очень продуманная, нет столпотворения людей. Отличный спа с массажем. Обязательно вернёмся ещё!!!
20
Александр В
Дата отзыва: 09 сентября 2018
Сейчас отдыхаю в отеле Дельфин Палас, без преувеличения возврат к достойной организации нашего отдыха. Хозяин молодец, учтены пожелания прошлых лет, заработал принцип "Дельыин" - Семья. Спасибо всему персоналу.
Александр, номер 7102.
20
_tatiana_er
Дата отзыва: 05 сентября 2018
Мы отдыхали в Дельфин палас с 21 августа по 4 сентября. Отдых потрясающий .Отель супер .Твердая пятерка .уборка номера отлично, мы жили в номере 7125-великолепный вид, территоя отеля очень зеленая и ухоженая, кухня очень хорошая, это я вам как повар, могу сказать смело, выбор блюд обширный, все свежее и хорошего качества, рыба морепродукты в большом ассортименте .Разнообразие и обилие дессертов вообще выше всяких похвал, свежевыжатые соки весь день. Персонал работает безупречно. Анимация что днем, что вечером отличная-не заскучаешь. Весь сервис в отеле отличный и в тоже ремя не навязчивый. Хочется сказать отдельное спасибо девочкам на лоби-бар Гюлбеяз Тезлуюк и Гюлханым Буюкер, Женечке на ресепшен- золоtoй человечек да и вообщем -персонал отеля это настоящая команда. Спасибо огромное Вам всем за таkой великолепный отдых. Мы обязательно приедем к вам в следующем году.
20
igoryanus
Дата отзыва: 05 сентября 2018
Все СУПЕР!!!
Отелям Европы нужно поучиться такому сервису.
Вкусно, разнообразно, полезно.
Tamer Nalci, Salin Dunder, Olga Agaoglu - истинные мастера своего дела, которые проявляют своё участие и заботу о отдыхающих в отеле.
20
ksender0798
Дата отзыва: 05 сентября 2018
Мы в Турции не в первый раз и всегда ездим в « пятерки » , но пока Дельфин Палас - лучшее место , где мы были . Идеально все : 1 . Номера чистые , уборка каждый день , полотенца и халаты чистые . Очень порадовал минибар , в котором помимо напитков ежедневно пополняется и еда ( чипсы , соломка , вафли ) . 2 . Еда в ресторанах выше всяких похвал . Любой найдет себе блюдо по душе . Отдельно хочу отметить десерты - их просто море и все очень вкусные . А также вкусные вафли , пицца и паста на территории отеля . З. Территория отеля большая , очень зеленая ( ! ) , много пальм- красота . 4. Пляж очень чистый , заход в море плавный , песок . Вода очень чистая , шезлонгов много , всегда есть свободные . 5. Сервис на твердую пятерку . На пляже и у бассейнов официанты на роликах привозят напитки . Мало русскоговорящих , и вообще русских туристов немного - для нас это был только плюс . 6 . Анимация отличная . Посещали спортивные мероприятия - очень понравилось . Для детишек мири клуб , в котором девчонки играют с детьми в разные игры - то боулинг , то гольф , то рисуют на футболках - не соскучишься . Вечером дискотека для детей , после которой каждому ребенку дарят подарки . Вечернее шоу очень профессиональное , смотреть приятно хватило правда дискотек для взрослых на открытом воздухе - этого не было , но приглашали в соседний отель сети Дельфин - в Империал на белую вечеринку Наверное , бесконечно можно перечислять плюсы отеля , но достаточно сказать , что мы в восторге . Завтра у нас последний день тут , очень грустно . Недели тут мало ! Обязательно вернемся еще !
20
ekaterina111990
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Уровень обслуживания отличный но не хватает руссско говорящего персонала! Отель большой территория шикарная много зелени большие бассейны много ли жаков всегда можно найти свободные! Выход на пляж отличный, на пляже есть бар где можно взять воды, сока, и также выпевки ! Также и на территории всегда есть что покушать ! В столовой еды очень много любому можно найти еды на свой вкус! Номера хорошие каждый день убирают пополняют бар! Недостатки: не хватает русско говорящего персонала но это не критиачно. Единственно каждый вечер в главной столовой лежат криветки и раки но их есть не возможно мало того что они не солёные вообще так ещё с запахом!
20
Alexandra A
Дата отзыва: 29 августа 2018
Отель понравился очень, особенно удивила кухня- каждый день лосось и креветки, номера очень чистые, что не скажешь о других отелях, где иногда встречаешь на стенах в ванной плесень, для детей- просто настоящий рай- лунапарк с атракционами, . Мороженое целый день, очень вкусные коктейли, очень понравилось всё, вернёмся снова обязательно
20
Иван С
Дата отзыва: 29 августа 2018
В Delphin Palace отдыхали с женой (нам не более 27 лет) полторы недели в августе 2018. Опишу наши впечатления:
1. Месторасположение. Удобно, что отель находится очень близко от аэропорта Антальи. Зона туристическая, рядом расположены другие отели (сети Delphin и не только); через дорогу есть куча магазинов на все случаи жизни и торговые центры с гордыми надписями Outlet, но покупать там что-то не имеет смысла, ибо цены задраны непомерно высоко. В пешей доступности (минут 7 идти) есть супермаркет MIGROS.
2. Пляж - песок, при входе в море полоска мелкой гальки, но особо не чувствуется. На пляже всегда чисто, мусор постоянно убирается. Ни разу не столкнулись с недостатком лежаков, хотя приходили в разное время - от 9 до 14 - наоборот, их так много, что можно уединиться подальше от отдыхающих и подремать)
3. Номер - уютный, чистый (убирают хорошо каждый день); никаких замечаний ни по мебели, ни по электрике, ни по сантехнике. Есть всё для комфортного отдыха.
4. Питание - сильная сторона отеля. Еда очень разнообразна, в большом количестве, по всей территории отеля. Человек с любыми вкусовыми предпочтениями будет удовлетворен. Большое количество охлажденной рыбы разных видов, из которой приготовят понравившуюся вам. Раки, креветки, мидии и другие морские твари; десятки видов колбас и сыров; море сладостей и фруктов. На территории можно найти островки, готовящие, начиная от хот-догов, пиццы и пасты и заканчивая вафлями.
5. Напитки - на всей территории отеля (включая пляж) холодильники с соками, газировками, холодным чаем и водой. В части алкоголя - многие виды импортных крепких напитков бесплатные (например, виски - Jack Daniels или Ballantines). 40 видов коктейлей, огромный выбор ликеров и еще много другого вкусного :)
6. Контингент - просто прекрасен. Полное отсутствие "тагила", большинство отдыхающих (более 2/3) - европейцы. Культурные и спокойные люди :)
7. Сервис - на 200%. Отдых начался с того, что очень быстро подобрали номер, хотя мы приехали в 7 утра. На ресепшен решали все наши вопросы. Весь персонал улыбается, здоровается. Мы были приятно удивлены таким подходом к клиентам.
Пока отдыхали, слышали скандалы других русских отдыхающих, что например, на шведском столе нет борща или щей, поэтому нужно аккуратно подходить к чтению отзывов.
20
Alexander Z
Дата отзыва: 27 августа 2018
Мы семьей отдыхаем второй год подряд.. В этом году с 17 по 27 августа 18 года решили выбрать отель Дельфин Палас и он нам понравился с первого дня, как только зашли в отель. Как оказалось свободных номеров с LAND side не было и нам дали Sea side и без каких либо доплат. номер чистый и уютный. уборку делают чуть ли не каждый день. Очень удобно что в номере одна 2х спальная кровать и вторая односпальная кровать, а не диван как иногда предлагают для детей . Красивая территория, кухня на любой вкус практически круглосуточно. Наш ребенок был доволен всем и вкусно поел и хорошо время провел.. жалко что мало.. мы были 10 дней , время пролетело как то незаметно, однозначно мы хотим вернуться в этот отель или по крайней мере в сеть отелей Дельфин но уже на 14 а может и больше дней.. Проблем в лежаками в приницпе нет, на Море места есть всегда, на Пирсе бывает часто все занято но лучше ноги в песке погреть, возле бассейнов к 11 часам места можно найти , как раз когда и начинаются мероприятия у бассейна. В релакс бассейн так и не ходили .. там тихо и спокойно - но я думаю что лучше весело провести время а поспать и дома можно .. Отель расположен в Отличном районе. Можно погулять, шоппинг, уличные агенты по турам как и везде тоже есть, хотя мы брали тур в the land of Legends у ГИда от Анекса в Отеле. цена получилась даже дешевле чем на улице предложили. нас все устроило.. Плюсом ко всему еще то что Отель охраняется со всех сторон, у пляжа находятся секьюрити и не пускают гостей из других отелей , так что никто не помешает отдыху. Очень хорошо адаптирован для семейного отдыха, хотя есть и свой ночной клуб и игровые автоматы для всех возрастов.. Очень понравились шоу которые приезжают в Отель, в Амфитеатре очень удобно размещение и все шоу вызывали только восторг не только у детей.
20
dnachaeva
Дата отзыва: 26 августа 2018
Добрый день! Хотели поделиться впечатлениями от отдыха в этом отеле. Отель замечательный, все приветливы, улыбаются. Огромный выбор еды, в частности большое количество морепродуктов, десертов, мясных изделий. В отеле хорошая аниматорская, девочки играют с детьми в разные игры, разукрашивают футболки, купаются в бассейне. В отеле народу много, но всё без суеты и лишнего шума... Попали на Гала-ночь в отеле. Это просто сказка. Шикарное представление, а торт, который выкатывали на столе - это шедевр. Огромный, метра 2 высотой, красивый и очеееень вкусный. Отдельно хочется отметить персонал, в частности- официантов. Такой приветливой обслуги мы не видели ни в одном отеле Турции. В общем, следующая наша поездка в Турцию будет именно в этот отель. Рекомендуем для хорошего семейного отдыха.
20
zaretskayabella
Дата отзыва: 26 августа 2018
Отдыхали с друзьями с 22 августа. Отель действительно оправдывает свой рейтинг. Питание на любой вкус, персонал вежливый, отзывчивый. Особое спасибо службе размещения гостей_ Ольге за внимание к отдыхающим и отклик на любую просьбу. Отель очень зеленый, проблем с поиском свободных лежаков вообще нет. Очень грамотно продуманы зоны отдыха. Недостаткм можно найти везде, с каким настроением едите, то и получите. Откль рекомендую_пятерка твердая.
20
vdrogalova
Дата отзыва: 24 августа 2018
Отель хороший. Сервис на высшем уровни👍. Обращались на ресепшен по поводу уборки ребёнок ложился днём спать чтоб убирались до обеда без проблем все решили. Номера большие, ремонт хороший. Кондиционер работает отлично. Еда супер, мясо, рыба, море продукты и т.д Территория отеля чистая. Только есть один маленький минус это Анимация что взрослая, что детская. Детская вообще в Турции отдыхаем не первый раз так что есть с чем сравнить. Утром детки играю в мини дартс или мини гольф, а потом начинается побор денег с родителей прокатиться на банане 10€. Раскрасить футболку 7€. И т.д. С часов 11 до 12. Потом все как обычно пекут печенье, игра на бассейне и т.д. Были в 4 отелях с таким ещё не сталкивались. Мини диско тоже каждый день одна и та же Музыка одни и те же движения. Взросла анимация кроме игры на бассейне с часов 12 до 12.30. И в 11 часов один круг во круг бассейна приглашение играть в Дартс.Все их не видно и не слышно. Итог отель хороший, сервис супер 👏. Подтянуть анимацию и будет все на высшем уровне. А в общем Обязательно приедем к Вам ещё на следующий год. Спасибо за хороший отдых.
20
shatalovaolga77
Дата отзыва: 24 августа 2018
Отель просто супер, 8-й раз в Анталии, но в Дельфине впервые: оправдал все ожидания! Еда на любой вкус, даже на самый привередливый, персонал очень вежливый и всегда готов прийти на помощь! Территория компактная, но логистически очень продуманная. Развлечения абсолютно для всех, для старшего поколения - Релакс у бассейна, для молодёжи пенные вечеринки, шоу на главном бассейне, для детей - отдельный рай. В общем спасибо Дельфину за отличный отпуск!!!
20
_inna_i888
Дата отзыва: 22 августа 2018
Нахожусь на отдыхе в Дельфин палас! В отеле не в первый раз! Как всегда всё на высшем уровне! Море супер, пляж чистый, ухоженный, лежаков всегда хватает! Очередей нигде нет! В барах обслуживание быстрое, официанты внимательные, напитки качественные. По утрам свежевыжатые соки! Питание разнообразное, на любой вкус! Хотелось бы отметить работу Екатерины на рецепшене, она профессионал своего дела, отзывчива, всегда поможет! Ну и конечно работа гезрелейшн.., всегда в полном доступе, все вопросы решают быстро и оперативно! Спасибо за незабываемый отдых Дельфин палас! Обязательно вернёмся в очередной раз!
20
Aleksandr T
Дата отзыва: 21 августа 2018
На сегоднешний день это лучший отель в котором довелось отдыхать.
Наш приезд в отель был в 8 часов утра. Думали, что будем ждать заселения, как обычно бывает, после обеда. Нам сразу одели браслеты отели и мы сразу-же пошли на шведский стол, а уже в 10 часов нас заселили в номер. Номер чистый, просторный и с уютным интеръером. Уборку номеров как и пополнение минибара производят ежедневно.
По поводу еды - остаться голодным здесь просто невозможно. Еда повсюду на шведском столе, на алее к пляжу, в барах возле бассейнов. Большой выбор напитков как безалкогольных, так и для любителей покрепче.
Весь персонал отеля приветливый и отзывчивый. Все возникающие влпросы решаются очень быстро.
Спасибо всем представителям отеля за прекрасный отдых!
20
Алексей М
Дата отзыва: 21 августа 2018
Великолепный отель!отзывчивый персонал,вкусная и разнообразная Кухня,очень зелёный!ухоженный пляж и зона возле бассейнов!потрясающий отель для отдыха с семьей!отличная зона спа и массажей!одним словом ,отдых удался!!!!Рекомендую!!!!!
20
Антон И
Дата отзыва: 21 августа 2018
Посетели множество отелей, но этот в очередной раз выделился из всех. Delphin palace посетили в 3 раз, о чем не жалеем. Качество во всём: услуги, питание, территория, сервис! В общем, как всегда! С годами дельфин меняется, но только в лучшую сторону. Хотелось бы отметить отличную работу guest relation. В очередной раз спасибо delphin palace за наш незабываемый отдых!
20
mux2025
Дата отзыва: 20 августа 2018
Мы с семьёй бывали во многих отелях Анталии. Все отели высокого уровня стараются держать свой имидж.Но цепочка отелей «Дельфин» показала себя на все 100% по отношению к гостям, а именно:
- Так как мы прилетели рано утром, нам не пришлось ждать заселения после обеда. Нас заселили сразу после завтрака.
- Разнообразное питание подойдёт даже
утонченным гурманам и детям любого возраста.
- Уборку номера не приходится ждать после обеда. Убираются, когда мы находимся на пляже.
- Официанты в столовой вежливые и стараются обслужить оперативно.
- Бесплатный луна-парк.
20
panaevar
Дата отзыва: 19 августа 2018
Дельфин палас-самый лучший отель!Были в нескольких отелях Турции и этот оказался самым лучшим.Персонал внимательный,еда вкусная,роскошные номера,атмосфера гостеприимная,ну в общем,все на высшем уровне.Дельфин Палас в нашем сердце ❤️
12
Vladislav B
Дата отзыва: 18 августа 2018
Отель позиционирует себя как премиальный, на деле он таковым не является. Мы его явно переоценили делая свой выбор. Архитектурное решение здания отеля многообещающее и производит благоприятное впечатление, в тоже время внутреннее убранство номеров более чем скромное, - обои под покраску, разбитое зеркало, потертый ламинат. Питание в отеле заслуживает особого внимания, оно действительно очень обильно и ранообразно, при этом эстетика приготовления и подачи пищи явно на в списке приоритетов отеля. Все это разнообразие блюд подаётся в разнообразных казанах, тазах и прочих емкостя. Соблюдать дрес-код здесь не принято, который хотя и прописан в объявлении, но администрация за этим не следит, поэтому посетители в тапках и майках на ужине в порядке вещей. В дополнение к сказанному, в обеденном зале, который назвать рестораном язык не поворачивается, летают мухи, с переполненных тарелок гостей пища падает на пол поэтому он всегда грязный. В общем эстетику происходящего можно сравнить только с обедом в солдатской столовой. Кроме основного места приема пищи на территория отеля размещена ещё масса дополнительных пунктов перекуса, с жареной картошкой, сосисками и гамбургерами. Вот такой культ еды. Уборка номеров осуществляется с не очень понятной регулярностью, к персоналу претензий никаких.
20
Abdulloh R
Дата отзыва: 18 августа 2018
Отличный отель, впервые в Анталии и не пожелели! Огромное колличество еды на любой вкус, приятный и внимательный персонал! Всем советую имеено этот отель! Отдельное спасибо отделу по связям с гостями, моментальное решение всех проблем!
20
Natalie G
Дата отзыва: 17 августа 2018
Большое спасибо отделу по свящям с гостями, особенно Оле, Анне, Али. Приветливые, гостеприимные, отзывчивые. Всегда помогают. Большое спасибо шеф-повару за прекрасную еду в ресторане. Огромное всем спасибо. Обязательно вернёмся уже в шестой раз в следующем году
20
Дмитрий Ч
Дата отзыва: 16 августа 2018
Отдыхали в августе с семьей. Отель очень понравился. Отличная еда, быстрое обслуживание официантов в ресторане. Особенная благодарность официантке Алине))) Так же особенная благодарность Guest Relations Анне Тарасовой за оперативное решение возникших вопросов. Всем советую!!!
20
Maria M
Дата отзыва: 15 августа 2018
Хочу написать отзыв об отеле «Дельфин Делюкс»🐬Ето не отель, а сказка .Все на высшем уровне!!!👍👍👍Кухня суперррр,🎂🥤🍷🍾персонал весь улыбается 😄и обслужывание класное 👌.Кругом пальмы 🏝и много зелени ,как в раю.🏖Номера всегда чистые .Все просто сказочно красиво!!!Нам завтра домой улетать,а так не хочется.Но мы вернёмся и обизательно в Дельфин.Всем огромное спасибо!!!!💐 .Ви лутшые.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
20
suharev999
Дата отзыва: 15 августа 2018
Не смотря на отношение при заселение, наверно так везде.сам отель произвел несгладимиое впечатление, семьям рекомендую, большая территория, номера супер, все чисто, бассейны огонь, море чистое, напитки зарубежные открывают с бутылок!!!
20
Aigul1303
Дата отзыва: 13 августа 2018
Здравствуйте)оставляю здесь свой отзыв,так,как всем очень довольна.Все на высшем уровне👌Выбирая отель,смотрели на рейтинг отелей,и действительно Дельфин Палас😍Оправдал все ожидания и свое имя☝️Сеть Дельфинов👏Здесь очень вкусная кухня,а особенно хотелось отметить рестораны аля карт.Каждый день бронировали ужин в разных ресторанах и все было на высшем уровне.Рады,что именно в этом отеле мы отметили первый день рождения годик нашей малышки.Приехали сюда с родителями и двумя детьми,все остались очень довольны.Огромное спасибо всему персоналу отеля,обязательно вернемся снова😉👏
20
Юлия С
Дата отзыва: 13 августа 2018
Отдыхали в этом отеле с 3 по 13 августа. Первоначально выезд из отеля должен быть в 9.30. Мы сдали номер, но через 15 мин скзали, что вылет задерживается и выезд будет позже. Хотели вернуться в номер, нам отказали сославшись на то, что номер уже начали готовть к следующим гостям. Хотя раньше 14.00 не заселяют.выезд перенесли на 15.00 . После обращения к нашему гиду, чтобы нам продлили номер нас очень долго водили по холлу и так и не дали номер. Они ссылались на то, что номеров нет ни за деньги ни бесплатных. Хотя тут же принас продлили за 50$ людям номер. В итоге выезд перенесли 16.00. Трудно поверить, что в и
Такой сети отелей как Дельфин отсутсвуют доп номера для экстреных случаев. Возможно, если бы не дети 1.6 и 4 лет мы бы и не возмущались,а теперь сидим в лобби 6-ой час( кстати, отель понравился. Отдых прошел отлично). Все соответствовало уровню.
20
maksim577
Дата отзыва: 12 августа 2018
Отдыхаем в Дельфин Паласе с 5 августа 2018. Приезжаем в Дельфины в четвёртый раз, в Палас - во второй. По сравнению с прошлым годом отель здорово добавил. Персонал старается выполнять все прихоти: не хватает лежаков на пирсе - чуть ли не с неба спускают дополнительные. Клиентская служба разруливает все капризы. Питание: гастрономический рай. Здесь понимаешь, за что заплатил серьезные деньги: в отеле столько персонала, что нигде никого не надо ждать: ни официанта в ресторане, ни бармена в баре, ни администратора на рецепции. Сотрудники очень вежливые и терпеливые к истерикам. Такое ведение бизнеса, конечно, впечатляет. Единственный недостаток: убрали коврики из номеров, но опять же сделали это из-за капризов: кому-то не нравился запах. Нам лично этот запах не мешал, его и не было. Гораздо противнее запах никотина, которым пыхтят курильщики с соседнего шезлонга. А так, зная о Дельфине, ничего другого выбирать не нужно, копить деньги и ехать сюда снова.
20
DimJamesson
Дата отзыва: 12 августа 2018
Всем, кто выбирает и планирует отдых в Турции - только в этот отель! Всегда улыбающийся персонал, безукоризненное обслуживание, в плане еды можно забыть о диетах и предпочтениях - тут есть абсолютно все! Вы столько не съедите и не выпьете!)))
Отдельно хочется поблагодарить ребят из Guest Relations - моментальное решение любых проблем и вопросов!
P.S. Не переживайте за языковой барьер - тут больше знают русский, чем Английский ))
20
Alina Z
Дата отзыва: 12 августа 2018
Очень понравился отель! Персонал очень дружелюбный, лояльный ко всем просьбам! Нам не хватало розеток в номере, тут же принесли тройник! Все чисто , все сделало для вашего комфорта ! Мы остались очень довольными! Еда вкусная и разнообразная, каждый день что то новое! Рекомендуем всем!
20
dimka1976
Дата отзыва: 11 августа 2018
Очень красивый отель, внимательный персонал и чистые номера. Разнообразная и вкусная еда, не возможно остаться голодным! Вечерняя шоу программа очень интересная. Семьям с детьми особенно рекомендуем! Guest Relation молодцы, очень внимательны к гостям! Обязательно вернёмся ещё!
20
Наталья Б
Дата отзыва: 10 августа 2018
Ребята, отпуск удался на все 100%!!! Отель просто супер! Великолепные номера, SPA, пляж! Вежливый персонал, очень отзывчивый, внимательный! Везде идиальная чистота. Ухоженная территория. Настоящий UAI. На всей территории доступны коктейли, соки, закуски. Постоянно девушки с Guest Relation (Аня, Оля, Марина) интерисуются как проходит отдых, могут помочь с любым вопросом.
У нас с супругом как раз был юбилей свадьбы (дату мы указали в анкете при регистрации) и нам от отеля устроили приятный сюрпризы:)! Было очень причтно!
Отдельное спасибо Кате (Украина, Луганск) которая работает в детском клубе. Детки ее очень любят:)! Бывает даже тяжело забрать в номер:)!
Обязательно приедем еще раз!
20
lenamokrova
Дата отзыва: 10 августа 2018
Отдыхаем с семьей в этом отеле 3 раз.все нравится.Большое спасибо .Отдел по связям с гостями покорил своим вниманием и быстрое исполнение желаний своих гостей.большое им спасибо.Приедем еще раз.любовь и уважение девиз этого отеля
20
Марат М
Дата отзыва: 10 августа 2018
Выбрали этот отель по рекомендации и ни разу не пожалели. Отель очень хороший, чистый и очень внимательный персонал, абсолютно все начиная от Ресепшн (девочки Екатерина и Евгения, большое Вам спасибо), горничной которая убирала наш номер (Фатима) и персонала в целом по отелю. Территория не большая, но зелёная. Чистые бассейны, детские горки и свой собственный парк аттракционов. Кухня и рестораны это отдельная история, качество и разнообразие еды реально богато, все вкусное и ежедневно свежее (красная рыба на завтраки, тигровые креветки, суши и многое другое). Выбор еды очень богатый. Пенные вечеринки, детский клуб, вообщем все располагает для семейного отдыха. Отдых у нас получился на славу, сеть отелей Дельфин не зря слывет как одни из лучших отелей района Лара. Мы очень хорошо отдохнули и благодарим за это всех работников отеля. У Вас хорошо, как дома!!! Большое спасибо. Рекомендуем отель для семейного спокойного отдыха (особенно с малышами), да и вообще рекомендуем этот отель, поезжайте и Вы не пожалеете!!!!👍👍👍👏👏👏
20
Дата отзыва: 04 августа 2018
Благодарим администрацию отели за замечательный, незабываемый отдых! Всё было на высшем уровне: персонал, администрация, тематические вечера, питание, рестораны, бассейны, пляж. Все очень вежливые и дружелюбные, всегда Вам помогут. Номера очень уютные, чистые, да и во всем отеле царит чистота. Все очень понравилось !! Мы вернёмся к Вам ещё!!!
20
Дата отзыва: 03 августа 2018
Хочу поделиться своими впечатлениями .Отель отличный -все продумано для того ,чтобы человек отдыхал и не о чём не думал.Отдыхаем с детьми ,для детей море развлечений .Питание -никогда голодным не будешь.Каждый вечер тематический ,в главном ресторане все украшено,видно ,что стараются для людей.
Любой каприз стараются исполнить .Попросили поменять подушки,исполнили в тот же день.Рекомендую для семейного отдыха!
Единственный минус -плохая шумоизоляция номеров -оконные рамы металические.
20
Дата отзыва: 03 августа 2018
Мы вместе с семьеей ездили в этот отель, все просто отлично ,сервис на высшем уровне, много различных басейнов,5 горок,бассейн для детей шикарный пляж,в номере очень красиво везде ремонт,на баре предоставлен большой выбор алкогольных и безалкогольных напитков. Персонал старается сделать отдых еще более удобным,великолепная кухня! Учитываются вкусы всех, большой выбор мяса сыров и рыбы ,если вы едете с детьми, я вам настоятельно рекомендую именно этот отель!!! Рускоязычный персонал на ресепшен.
20
Дата отзыва: 30 июля 2018
Классный отель! Отличные, чистые номера!Своевременная уборка! Замена постельного , полотенец! Шикарный ресторан! Вкусная еда! Много бассейнов: главный, с горками, для взрослых, для малышей -вообще рай!!! Всем рекомендую! Персонал- 👍🏻👍🏻👍🏻! Огромное спасибо! Отпуск удался! Вернемся к вам ещё!
20
Дата отзыва: 29 июля 2018
Хороший отдых! За время прибывания в отеле с 20 июля2018 понравилось всё! Заселение, размещение, разнообращная кухня, инфраструктура отеля! Бывают мелочи , которые могут подпортить отдых! Нам повезло в этом отеле всё предусмотрено! Семьям с детьми рекомендую! Семейным парам тоже! Каждый найдет развлечения по вкусу!
P.s: в Турции бываем 2- 3 раза за сезон! Есть с чем сравнить! Хороший сервис!!!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур