Delphin Imperial Lara 5*

Мы приехали в этот отель 13 марта! Это уже было второе посещение! Все оказалось не просто хорошо, а просто замечательно! Обслуживание, еда, территория соответствуют самому высокому уровню! Особая благодарность менеджерам Натали и Венере! Своими советами они поддерживали нас на протяжении всего нашего отдыха. Кроме этого большая благодарность девушке на ресепшен по имени Фируза,которая очень внимательная и вежливая! Мы советуем всем хотя бы один раз посетить этот отель! Вы останетесь довольны!

Отдыхаем в данный момент. В этой сети отелей впервые. Самое первое, что впечатлило это подход к отдыхающим. В Турции отдыхаем далеко не первый раз (были и в nirvana cosmopolutan, и в titanic golf belek, и rubi platinum, которые тоже славятся индивидуальным подходом к гостям). Но здесь понимаешь уже со входа, что впереди отдых без дискомфорта. Питание превосходное, есть стол и диетический, и для людей на безглютеновом питании, и продукты для деток. Обслуживание также великолепное и не нужно никого искать, чтобы заказать кофе и тд. Особо хочется выделить сотрудницу с guest relation- Venera. Максимально компетентная в своей профессии. С первых минут пребывания в отеле рассказала «что где когда как и куда если что))». С уборкой нормально, пока нет претензий и вопросов) Хороший тренажёрный зал, спа. Расположение отеля нравится, есть куда выйти пройтись, рядом два мигроса, куча обменников. Отдыхающие преимущественно европейцы. На территории есть котики (нам это нравится).

Очень комфортное размещение в номере.Великолепное географическое распространение, чудесно ухоженная территория.Очень удобно, комфортно себя чувствуешь в отеле. Такое впечатление,что как попал в сказку! Но эту сказку делает великолепная сплочённая команда отеля.Все великолепно, минусов нет . Одни сплошные плюсы ! Рекомендую отдохнуть в этом отеле! Буду рекомендовать его друзьям и знакомым.

Прекрасный отель,во все времена года.Приезжаем сюда уже в третий раз.Нравится всё и все.Если сравнить с соседним Би Гранд,Империал конечно выигрывает по сервису.Заселение: приехали около шести утра,заселили в течении пяти минут,номер на 9 этаже,вид на море(четные номера комнат), завтрак вкусный,всего достаточно.Обед и ужин тоже оценка отлично.Обслуживание в ресторанах и барах - ребята внимательные,ненавязчивые,подходят сразу,обслуживают быстро.Служба по работе с гостями на высоте во всей сети Дельфин, отдельное спасибо Венере, все наши небольшие вопросы были решены.Погода 14.03.24 - 20,солнце,небольшой ветер.Всем приятного отдыха и хооших впечатлений.

Однозначно рекомендую отель.Здесь вы отлично отдохнёте,не заботясь ни о каких бытовых мелочах.Минусов в отеле просто нет.Слаженная работа всех без исключения обеспечивает отличный итоговый результат. Здесь всё на 5:уборка,питание,работа официантов в залах,у бассейнов,в кафе,разнообразие мясных,рыбных блюд,хороший турецкий кофе (я кофеман),прекрасные десерты в шоколаднице,теплая вода в открытом бассейне,есть хороший теплый крытый бассейн,спа и т.д.Подробно описывать нет смысла (много отзывов есть об отеле). Рядом остановка автобуса KL 07A до торг.центров Терра сити и Маркантальи,до центра.Есть и бесплатный отельный трансфер в центр города. Все возникающие вопросы решит и во всем поможет Венера из службы работы с гостями,приятнейшая девушка.Обращайтесь.Все сотрудники милые,воспитанные, доброжелательные.В основном ресторане хочется отметить официанта Адын,очень приветливый,уважительный,здоровья ему и всей его семье! Контингент был примерно пополам русские и немцы (среди них тоже много русскоговорящих),,немного других гостей.Обстановка очень комфортная! Мы обязательно сюда вернемся,по-возможности. Спасибо руководству отеля и всем сотрудникам за отличный отдых!

Роскошный отель для отдыха всё включено! Комфорт высокого уровня, чистота и порядок. Кухня также на высоте. Персонал вежливый, даже номер дали выше классом. И не забыли с ДР поздравить. Бесплатный трансфер в Анталию. Подогреваемый бассейн на улице. Что ещё нужно для хорошего отдыха? Разве, чтоб собаки не лаяли по ночам, стулья не двигали ночью под окном, и подушки не были бы такими толстыми. Но вообще отель выше всяких похвал, 10 звёзд из 5 :-) Очень любезная представитель Guest Relation Венера. Предоставит любую информацию.

Приехали в отель примерно в шесть утра, нам сразу дали номер это было очень приятно. Гостеприимство отеля начинается сразу как туда попадаешь. Отель очень красивый! Интерьеры приятно поражают роскошью! Дружелюбие и высокий уровень сервиса со стороны персонала. Номер нам дали на первом этаже 1024. Отличный большой номер. Уборка каждый день. Мини бар всегда в наличии вода,соки,минералка и тд. Горничные работают тоже отлично. Ты приходишь с завтрака, а номер уже чистый. Питание на высшем уровне!!! Блюда красиво оформлены и все очень вкусно. Официанты быстро обслуживают. Бары работают отлично, алкоголь хороший. Мы пили шампанское очень понравилось. Анимация проходила весь день, в разные местах, по вечерам танцы под живую музыку! Пляж большой лежаков много. Была отличная погода до 30 днем мы даже загорели!!! Рядом рынок,торговые центры,Мигрос(супермаркет)цены там хорошие. Гест рилэйшн Венера была очень внимательна к нам. В такой отель хочется возвращаться вновь и вновь! Выражаем огромную благодарность сотрудникам отеля, Вы лучшие!!

Сразу хочу отметить кухню отеля!!! Вкусно, очень вкусно! Вкусно в ресторане, вкусно в барах на улице... Красивый парк, хорошая анимация, реально хорошая, я и постреляла , и в дарс поиграла, освоила ботча ( металлические шарики бросать) ... ребята молодцы, аквааэробика приятно посмотреть на девочку и самим в воде попрыгать , отдельно хочу отметить Венеру и Наталью , отельтессы ( связь с гостями) , все вовремя решали и помогали ... Номер попался с выходом на улицу , шумно очень , спать можно под хорошим снотворным или дозой алкоголя , звукоизоляция слабенькая, слышно как в соседних номерах цокают каблуки , льется вода, хлопают двери, звенят бутылки , когда развозят напитки ,для пополнения минибара, шумно в хамаме , то дети металлическими мисками кидаются по мраморному полу, то гости одной из стран шумною толпою ( как у А.С.Пушкина) кочуют по отелю и ведут себя как Привозе , причем всегда кочуют толпой и в ресторане и на пляже и в спа.. правила поведения не для них.. Для гостей отеля организуются поездки в город. Хорошая парикмахерская и педикюр.

Отель очень понравился интерьер отличный , питание великолепное , бассейн с подогревом отличный рекомендую. Также очень понравился специалист по работе с отдыхающими Мина все объяснила и рассказала. Но есть и ложка дёгтя это работники ресторана которые вообще не торопятся , столы убрать и положить чистые приборы , даже если их попросишь они куда нибудь сходят только после этого уберут со стола. Но это мелочи по сравнению с общим впечатлением.Поэтому оценка отлично.

Отель очень красивый! Интерьеры приятно поражают роскошью начиная с ресепшен! Дружелюбие и высокий уровень сервиса со стороны персонала. Нас заселили в номер с видом на окрестности, частично на бассейн и стену соседнего отеля, на 1 этаж (фактически это второй этаж), который выше этажа лобби. Размещение было неудачным, т.к. дверь номера выходила на зону лобби, где до 2:00 сидели гости и громко общались, из-за большого пространства эхом звук усиливался и было некомфортно отдыхать, рано не уснешь-это точно. Не смотря на плохую шумоизоляцию двери, соседние номера мы не слышали абсолютно, т.е. между номерами шумоизоляция хорошая. Вечером мы не открывали в номере балконную дверь т.к. сильно пахло дымом от гриля с ужина. Учитывайте эти особенности при размещении. В отеле есть хорошая кофейня и вкусные пирожные. В лобби делают хорошие коктейли, но каждый бармен делает по-разному, пропорции "на глаз". В кафе "Шоколадница", это я ее так назвала)) подают очень вкусный шоколад, кофе, чай. Бассейн на улице и в здании подогреваемый, мы ходили в него каждый день в первой половине дня, хлорки конечно много, но это скорее для поддержание санитарного состояния воды. Официанты во всех кафе, барах и у бассейн большие молодцы, всегда во время обслуживали и ничего не путали. Всем им большое спасибо! Единственно хотелось отметить, что 3-4 дня на пляже велись работы по выравниванию пляжа 3-мя тракторами и это безусловно шум и запах в течении всего дня, создавало дискомфорт. Кроме того, напротив кафе у пляжа, где можно было пообедать, велись строительные работы на веранде и не прекращались даже когда гости обедали, т.е. сидишь в кафе, а напротив шум от сварки и других строительных инструментов. Думаю, на период обеда можно было бы и прекратить сверлить, это всего 2 часа времени, зато на сколько отдыхающим приятней. Лежаков на пляже хватало, мягкие матрасики создавали комфорт. Море прекрасно! Вода прохладная, но мы купались, т.к. температура воды, как в июле в реках Подмосковья. Обращаю внимание, тем кто будет купаться: в море есть медузы, я бы не рекомендовала нырять, лучше плавать на поверхности. Одну медузу выкинуло на берег, но мы не смогли определить ядовитая она или нет, в любом случае, ожалить может. Одну муж видел, когда плавал, так что аккуратней. На пляже также бродили бездомные собаки, но не агрессивные, лежали между лежаками, охрана их периодически гоняла, но они возвращались, вреда никому не приносили, так что не критично для нас. После купания на море желательно посетить сауну, она есть в отеле, доплачивать за неё не нужно, есть 2 сауны очень горячие, погреться можно хорошо чтобы не заболеть, если вода в море холодная. Полотенца выдают в двух местах около СПА комплекса, где сауны, и по пути к морю. Когда мы были в отеле, бассейны и горки были закрыты и пирс разобран, гезлемэ не было. Хочу отметить очень вкусные сендвичи и донаты, ребята, которые их готовят большие умнички, всегда качественно и вкусно. Еда ресторане основном разнообразная и очень вкусная, официанты на высоте. В Аля карт не ходили, не успевали записаться, так что сказать про них нечего, по отзывам наших знакомых, там ничего особенного и главный ресторан не уступает аля картам. Есть диско клуб, мы пару раз заглянули и было достаточно весело. Каждый день около Шоколадницы в 21:00 были мини концерты, можно послушать музыку, нам понравились артисты и репертуар. В целом отдых понравился. Спасибо персоналу за желание сделать отдых комфортным, не смотря на февраль и необходимость подготовки отеля к сезону.

Спасибо большое нашему любимому отелю Дельфин Империал, за замечательный отдых, супер организацию и концепцию, питание просто люкс, такого нигде мы не видели, хотя много были в разных отелях Турции с 2005 года. Нам повезло с погодой, загорали, купались, тёплый бассейн с джакузи очень порадовал. Вам процветания во всем!

В первые были в этом отеле по совету знакомых и не ошиблись с выбором. Отличный сервис, отзывчивый персонал, чистые ухоженные номера, вкусная еда. Из персонала хотелось бы отметить Venera, она профессионал своего дела. Весь период отдыха она сопровождала и показывала достопримечательности отеля. Советую всем отдохнуть в этом отеле дельфин империал!

Отель очень современный, красивый! Очень понравились вечерние концерты для детей и взрослых. Отдельная благодарность девушкам, которые руководят садиком для детей, очень облегчили отдых, забирая детей на целый день. Имеется много развлечений на территории отеля. Персонал отличный, приветливый, всегда улыбаются и доброжелательны. Очень внимательна была к нам была Venera, прекрасный человек!

Прекрасный отель! Общительный персонал! Девушки очень приветливые ! Еда -это отдельная тема! Вкусно красиво ! Оформление блюд очень красивое ! В А-ля карт работают прекрасные русскоговорящие девушки ! Отель красивый , большой! Люстра в лобби огромная! Спасибо отелю! Отель делал подарки гостям в виде пляжных сумок, кепок и футболок! Прекрасно провели отпуск😍👍

Первый раз в этом отеле, до этого были в другом отеле этой сети, Be Grand. Отдыхали с маленьким ребёнком, все очень понравилось. Очень большой отель, светлый, номера чистые и очень удобные. Большой выбор различных ресторанов с огромным разнообразием еды на выбор. Также отличная, большая территория, несколько бассейнов, различные площадки для детей, есть и подогреваемый бассейн в отеле.

В отель приехали по многочисленным хорошим отзывам. Отель восхитительный!!! Сервис на высшем уровне! Поразило изобилие деликатесных блюд в ресторане, десерты, любые марки алкоголя, в кофейне вкуснейшие пирожные и десерты, мороженое 🍧 Анимация для детей и взрослых! В спа зоне предлагают соки морковный, огуречный, апельсиновый, яблочные и другие постоянно в свободном доступе! В отеле идеальная чистота! Большое спасибо Venere, которая постоянно спрашивала всем ли мы довольны или есть пожелания и замечания ? Даже если бы хотели придраться, то не к чему!!! Мы посетили десятки отелей и этот отель однозначно рекомендуем !

Находимся в отеле с 09.02.24-23.02.24! Это наше третье пребывание в отеле! Устроить себе лето в феврале в этом отеле стало нашей традицией! В отеле замечательный сервис, вкусная еда и отзывчивый персонал! Здесь есть все необходимое для комфортного отдыха: бары, кондитерские, рестораны, подогреваемый бассейн, обустроенный пляж с баром, зона спа, кинотеатр, трансфер в Анталию для прогулок! Надеемся, что вернемся сюда еще!

Отдыхаем второй раз в этом отеле,отель очень красивый,вместительный ,потрясающий дизайн.С улицы отель выглядит очень изыскано.Ресторан поражает разнообразием блюд.Все сотрудники отеля очень внимательны.Отдыхали семьёй и пришли к общему мнению что будем сюда возвращатся снова и снова .В этом отеле нет недостатков,на этом побережье в районе Лара Кунду это лучший отель.А дизайн изысканость этого отеля радует глаз.

Отдыхали в отеле в конце января 24 года (не сезон, но мы этого не чувствовали). Полный восторг от отеля!!! Начиная с рецепшн (ранее заселение) менеджер Ольга предоставила комнаты на выбор, всё доходчиво объяснила. [ ] Теперь про сам отель. Очень удобен в плане отдыха. Много зон с креслами и диванчиками, вкусная кондитерская, бары с достойным алкоголем(!!!), официанты, можно сказать, летающие эльфы, всё быстро и улыбкой. Каждый вечер живая музыка, очень атмосферно, весело, многие танцуют. Про рестораны. Еды 100500, на любой вкус и цвет, обслуживание на высшем уровне. Респект шеф повару!!!! Плюс много всяких перекусов на улице (очень и очень!!). В холле отеля есть кондитерская с мороженым и пирожными, турецким кофе и чаем. Бары с качественным алкоголем. Про бассейны. Тёплый (можно сказать горячий, 30 градусов) на улице, можно сразу попасть в крытый бассейн и хаммам, который хорошо прогрет и достаточно места всем желающим. Девочки отдела по работе с гостями всегда на связи, могут решить любой вопрос. В общем, отель супер, мы остались очень довольны отдыхом, хочется вернуться сюда ещё и ещё.

Отдыхаем семьей уже второй год, питание на любой вкус, дети голодными не останутся. Уборка в номерах хорошая, если есть замечание то быстро устранят. Детской комнате можно оставить ребенка с 10 до 17, его покормят, будут играть с каждым.

Отличный отель Дельфин Империал! Отдыхали в начале декабря. Красивая ухоженная территория! Дружелюбный персонал! Очень вкусно готовят! Вкуснейшие пироженки! Отличная анимация в воде! Девчонки молодцы! Вечерами играет живая музыка! Танцы на Ура! Гости в отеле тоже активные, дружелюбные, много друзей себе нашли и в этом году будем здесь встречаться! В этот отель хочется вернуться снова и снова! Хочется отметить гостерлейшен VENERA, очень милая девушка , всегда подскажет и спросит: Как вам отдыхается?

Отдыхаем в отеле в данный момент январь 2024. Отель в основном для европейцев ( 80% отдыхающих ) остальное Турция Иран и русскоговорящие. Основной возраст 50 , это больше отель для спокойного размеренного отдыха , чем для молодежи. Хочу поблагодарить команду анимации , ребята стараются каждый день игры и тренировки . Также гастралейшен, очень внимательны к каждому гостю . Еда уборка на высшем уровне , тут вы точно не останетесь голодными . Хороший выбор напитков на баре , но к сожалению не не всегда у барменов получаются вкусные коктейли . Как и обещано бассейн на улице супер теплый , в независимо от погоды. Итог нам все очень нравится , в такой отель всегда хочется вернуться.

Побывали во многих отелях и зимой и летом , поэтому есть с чем сравнивать . Интересный яркий интерьер, очень красиво все было украшено к Новому году , люстра в центре каждый раз восхищала . Хочется отметить очень внимательный и услужливый персонал . Официанты очень дружелюбные, улыбчивые , не всегда такое встретишь . Большое разнообразие еды , в особенности рыбы , за это большой плюс . Но десерты оставляют желать лучшего . Хочу отметить что в этом отеле невозможно остаться голодным , так как в любое время суток можно поесть и что-нибудь перекусить , что также далеко не везде встречается . Номера чистые и уютные , уборщицы убираются каждый день , из минусов то что несколько раз приходили слишком рано , не давая спать . Любимое место в отеле - бар у моря , где можно отдохнуть и расслабиться , попивая какой-нибудь вкусный коктейль, а выбор коктейлей достойно велик . Так как мы любим активный отдых , хочется отметить анимацию и игры на протяжении всего дня . Аниматоры приветливые и общительные , в особенности понравились как вели дартс и бочче. Отель однозначно советуем !!!

В дельфине уже не первый раз, и всегда приятно возвращаться. Концепция отеля в зимний сезон не хуже, чем в летний. Все продумано до мелочей: открыты бары на пляже и у бассейна; открыт летний бар, где можно пообедать на свежем воздухе. Главный плюс зимой- открытый подогреваемый бассейн. Анимация также целый день, развлечения и игры - скучать некогда) изобилие еды и напитков, отличное обслуживание, приятный персонал, высокий уровень взаимодействия с гостями. Видно, как отель с каждым годом меняется и становится лучше!

Первый раз поехали в зимний период в Турцию. Долго выбирали отель, чтобы соответствовал привыкшему нам Летнему отдыху. И очень довольны, что выбрали именно Дельфин Империал! Здесь даже когда на улице дождь можно прекрасно провести время в отеле: это и Спа с подогреваемым бассейном, и прекрасные кафе , и согревающий глинтвейн. Так же каждый день йога, пилатес и зумба. Питание - это просто восторг! Всегда в любом виде и на любой вкус мясо, рыба, фрукты, и море сладостей. Официанты работают как пчелки. Обязательно вернёмся )

Отель неплохой, но возвращаться сюда мне бы не хотелось. Выбрала его в основнлм из-за месторасположения - быстро можно доехать до Анталии на общественном транспорте. Плюсы: не сильно уставшие номера вкусная разнообразная еда большинство сотрудников дружелюбные в январе на удивление было не очень много детей Минусы: чтобы у тебя убрались в номере, нужно звонить на ресепшен, иначе никто не приходит. Сама уборка сильно так себе. мини клуб не работал и вообще никакой детской анимации мной замечено не было, кроме унылого минидиско. очень странные правильна и недружелюбная девушка, ведущая акваэробику - я так и не поняла почему я не могу дать одну пластиковую гантелю дочери, которая тоже хотела позаниматься. Хотя с Английским у меня все отлично. Ей гантелю что ли жалко было? Пораниться ей не было никакой возможности, это было вполне безопасно. много кошек, которые везде лезут. Я не фанат) В обшем и целом, за такие деньги бывала я в отелях и получше этого в Турции.

Отличный отель, все делается на высшем уровне. Отличный сервис и прекрасное питание, Теплый бассейн и хороший спа! Персонал работает на отетку отлично, нет никаких нареканий! Хороший выбор напитков даже в зимний период времени. Нам понравилось все!!!

Отличный отель.Дали номера с видом на море и бассейн. Отдыхали с друзьями, заселили в номера со смежной межкомнотной дверью, очень удобно ходить в гости друг к другу. Бар полный. Душ отличный. Кровать удобная. Бар в лоби отличный, персонал все быстро приносит. Спа отличное. Бассейн на улице теплый. Отдыхали в январе.

Мы были во всех Дельфинах. Но Delphin imperial это просто супер. Реально Премиум отель. А еда это просто десять баллов. Хороший подогреваемый открытый бассейн. Уже 14 лет мы отдыхаем в Турцию и всегда рады этому отдыху, в отличие от курортов краснодарского края, где цены только для олигархов. Отдых в Турции даже с перелётом намного дешевле, а качество в разы лучше. Были вопросы, которые очень быстро и вежливо решила девушка на гость релейшене Venera, а также менеджер Ali.Y сразу чувствуешь что ты в Премиум отеле.

Находимся сейчас в отеле. Отель хороший,удобные номера,хорошее питание,но ужасный сервис! Guest relations не знают совсем ничего,с каким бы вопросом не обратишься, ни во сколько дискотека, ни где для детей футбол,ни подробности о новогоднем ужине. Заплатили 30 тысяч рублей за новогодний ужин. Не смогли не получить никакой информации о программе или о еде. Не понимаю восторженных отзывов о Венере. Женщина нахамила мне в новогоднюю ночь. Совершенно не слушает,что я ей хотела сказать, только повторяет одно и тоже на повышенных тонах. Нигде я не видела такого ударного сервиса. В придачу мини бар разнес по номерам шоколадки в виде сердечек на Новый год. Моя дочь ничего не подозревая откусила, а там фисташки. А у нее аллергия на орехи. Хорошо,что съела маленький кусочек, а то новогодняя ночь в вашем отеле действительно была бы незабываемой

Прекрасный отдых для всей семьи получился у нас в этом отеле. В уверенностью рекомендуем всем, кто еще раздумывает над тем: отдыхать тут или нет. Прилетели из него в декабре 2023года, это наше уже 7 посещение. Были в очень многих отелях разного уровня, но сюда нас тянет и тянет. Ездием обычно зимой, это декабрь, потом январь или февраль это как уже получается поймать хорошие скидки на него. К моему сожалению я не обладатель иностранных языков потоэтому как приезжаем меня уже ждёт моя помощница Фатема, она хорошо говорит на русском языке и легко сней общатся если возникают вопросы помогает, знаю от других соотечественников все тоже про неё говорят одно только хорошое. Немного об отели: территория не очень большая, но все под рукой, до моря пару минут по шикарной дороге, где можно покушать, попить кофе, на пляже бар зимой открыт, С погодой нам повезло в декабре было 34 и не было ветра, можно было позагорать и даже чуть сгореть. Хочется отметить отличное качество еды и разнообразие блюд. Даже самые требовательные гурманы останутся довольны. Общалась с другими все в восторге от питания, выпивка инпортная, выбор огромный, а про бассейн это отдельное спасибо, он очень влияет на выбор отеля, вода как спорное молоко, просто не хочется выходить. По вечерам есть живая музыка, много разных игр на быбор есть представление. Надеюсь приехать опять в январе или феврале. Регулярная уборка номеров и смена постельного белья — то, что порадовало больше всего, потому что в других отелях об этом приходилось постоянно напоминать на рецепции. Хороший Wi-Fi в номерах и на всей территории отеля, что для меня было крайне важно. Выбрав этот отель, вы всегда можете рассчитывать на высокий уровень обслуживания, поскольку сотрудники хорошо выполняют свою работу.

Спасибо персоналу за прекрасный отдых! Хотелось бы отметить внимательный персонал в отеле, особенно запомнились: в главном ресторане на завтраках официант Murat, вечером в лобби отеля официанты Ali и Caner. Огромное спасибо команде аниматоров: Яшару за игру в дартс, Альперену за игру в бочу, Степану за стрельбу из винтовки и Ирфану за игру в волейбол и вечерние танцы под живую музыку. Ребята большие молодцы!!! Очень понравились шоу: Королева и Король дельфина и лучшая пара отеля. Ребята-аниматоры, мы скучаем по вам!!! Kadriye из детской анимации самая добрая и внимательная девушка, все дети её обожают. Спасибо Ягмур за ежедневные занятия Зумбой и аква аэробикой! Так же спасибо гастралейшен Венере за быстрое решение наших проблем во время отдыха.

Мы были в вашем отеле не в первый раз и знали куда едем. Долго выбирали по причине роста цен на все отели Турции. Решили не менять отель на переправе и не пожелтели. Качество осталось на высоте. Приняли и разместили быстро, накормили. Об этом позаботилась Фатима. Поражает как она заботится о гостях отеля разных национьностях. Ей помогает знание нескольких языков. Остальные сотрудники очень тоже. Жене в отеле очень нравится дизайн, а мне качественные напитки импортные. На втором месте бассейн на улице с тёплой водой. Здесь заботу проявляла Венера, если вдруг температура воды не соответствовать. Она добивалась чтобы все в норме. Если отель будет на том уравне мы снова прилетим. Сейчас советуем друзьям ваш отель, они собираются в январе

Очень понравилось в Отеле, прекрасные сотрудники гестрелейшн, отзывчивость, гостеприимство. Хочется возвращаться сюда снова. В этот раз, я отметила здесь свой день рождения. От отеля принесли в номер тортик и шоколад. Очень приятно.

Отель выглядит, как сказочный дворец, красивая и ухоженная территория. В отеле, вы, точно найдете все необходимое: вкусную еду и напитки, прекрасную атмосферу, вежливый и учтивый персонал, просторные номера и все, что душе угодно. Напишу, что не очень понравилось мне: очень много возрастных отдыхающих, мало молодежи, анимация слабая, вечерние шоу вроде неплохие, но для атмосферы, надо наверное приглушить свет в помещении, где проходит выступление. Уборка в номерах на 4. В остальном все прекрасно.

Отдыхали с 05.12-14.12.2023. В этом отеле мы останавливались не в первый раз. И как всегда все на высшем уровне: питание, напитки, обслуживание номеров, внимание персонала. Огромное спасибо всему персоналу за улыбки, прекрасное обслуживание. Отдельная Большая благодарность Гест релейшн Venera за отзывчивость, помощь и внимание. Также хотим выразить благодарность Гест релейшн Evgeniia, официантам Batuhan C., Havva NurC. Также мы благодарны сотруднику колл центра Viktoriya, которая не первый раз работает с нами и в этот раз помогла нам забронировать отель, отметила все наши пожелания по проживанию в отеле. Очень приятно вновь видеть персонал, который давно работает в этом отеле. Сюда мы приезжаем с удовольствием и вновь будем с удовольствием возвращаться, чтобы прекрасно проводить свой отдых,

Отдыхали семьей, отель в целом понравился, красивые интерьеры, большое разнообразие качественной еды, уборка отеля в среднем на 3-4. отличная spa-зона. два бассейна с подогревом, один из них на улице. Аквапарк в декабре уже не работал. Хочется отметить работу guest relation VENERA: всегда помогала и решала все вопросы, очень ответственный работник, до этого ни разу такого не встречали в других отелях delphin.

Отличный отель, вежливый персонал, вкусная еда. Чистая, ухоженная территория. Из отеля можно не выходить, даже в плохую погоду можно найти, чем заняться. Рекомендую к посещению. Отдельное спасибо за помощь Venere, помогала решить любой вопрос за считаные минуты 💕

Спасибо за приятный отдых, много радости принёс. Вкусные блюда, напитки, выпечка. Бассейн с тёплой водой. Очень доброжелательный персонал, уборка номера всегда чисто. Спасибо русскоязычной Венере за её старания в работе, благодарим её за внимание и заботу. Немного слабовато была анимация, хотелось больше активности и разнообразие. В целом благодарность всём работникам отеля

Первый раз в сети отелей Дельфин. И этот отель прекрасен. Разнообразие еды. Всемсорта рыбы мяса и рыбы. В отличие от других отелей. Шоколадный бутик. Мороженое и пирожное . Отличная работа всего персонала. Большое спасибо гестрелейшен Venera. В первый день возникли проблемы и были сразу решены. И весь персонал отеля прекрасен

В Турции отдыхаю не по одному разу в году, но впервые отдыхаюл в конеце ноября, начало декабря . Для отдыха я выбрала Дельфин империал. Очень хороший отель, красивый, чистый, гостеприимный, кусно готовят,большое разнообразие еды, а для меня самое главное- много разной рыбы.Очень понравился в отеле внимательный и вежливый персонал,официанты.А особенно хочу выразить благодарность гест-релейшин отеля ,девушке,которую зовут VENERA. Она очень внимательная, заботливая, отзывчивая Любую просьбу старается незамедлительно выполнить. Хороший отель, обязательно вернусь в него, но терерь со своими друзьями.

Отель очень понравился. Обслуживание на высшем уровне. Питание,номера,сервис всё достойно. Заселение быстрое, бесплатный, ежедневный трансфер в Анталию. Отношение прекрасное, всё продумано для отдыхающих. Спасибо за прекрасный отдых

Находимся в этом отеле с 26.11.2023, очень внимательны персонал, особенно venera, помощник по работе с отдыхающими, по любому вопросу к ней, все решают максимально быстро. Так же очень вкусное питание, есть и овощи и фрукты, мясо разного вида, рыба, голодным точно не останешься)) вкусный алкоголь пиво, шампанское, мартини, коктейли))

Были отели в Ноябре. Все очень понравилось. Разнообразное питание, много морепродуктов, свежевыжатый сок, хороший кофе. В кондитерской большое разнообразие десертов на любой вкус. Хорошая анимация. Если возникали вопросы на Gastrelation все всегда решали. Спасибо Venere.

Отдыхала во второй половине ноября . Отель великолепный, находится вблизи от аэропорта ( мин 12-15 в пути), грамотно организованная зеленая территория , несколько бассейнов, в том числе и подогреваемые,аквапарк , Луна- парк,на каждом шагу фуд-корты.Сервис соответствует 5 звездам( питание круглосуточно,изысканные и вкусные блюда( всего не попробуешь), официанты расторопные и учтивые(владеют несколькими языками в том числе и русским),номера просторные оснащены всем необходимым, уборка качественная, мини бар пополняется регулярно, анимация ненавязчивая ( скучно не будет, всё по интересам),любая просьба или каприз выполняется мгновенно. Особо хочется отметить заботу гестрелейшн Venera, её чуткость , интеллигентность, желание помочь организовать наш отдых на все 100% .Спасибо всей команде отеля за незабываемый отдых!

Отдыхали с 17 по 26.11.2023, трое взрослых, тур из Тюмени на 9 ночей 300 тр. Дорога от аэропорта до отеля заняла примерно 20 минут, прибыли в 6-00 заселили после обеда, в номер 7053, 7 этаж с видом на город. Пополнение мини бара (вафли, печенье, чипсы, пепси, холодный чай, мин. вода, пиво и др. напитки) и уборка ежедневные, горничная Сагаж – чистоту наводила на пятерку. Были комплименты от отеля – вино разных видов – приятно, спасибо! Интернет с сильным сигналом, удаленная работа шла на отлично. Качественное питание, каждый день красная рыба (слабосоленая и на гриле), креветки, раки, лангустины, мидии и многое другое. Официанты быстро обслуживают, хотеться отметить Бушру, Эмре, Волкана. Тосты нам жарил Денис. В кафе Виолета вкусные пирожные и мороженное, бармен Альбиниз всегда общалась с нами и рекомендовала, что можно попробовать. В шоколаднице эксклюзивные конфеты, тающие во рту! Был праздник Конфет, красивые девушки раздавали леденцы, орешки в йогурте, мармелад, петушки, сахарную вату и многое другое. Дядечка делал шоу с мороженным, всех смешил, дети были в восторге. Анимация проходила весь день, в разные местах, по вечерам танцы под живую музыку! Гест релейшн Венера и Мина внимательны и отзывчивы, хорошо говорят по-русски, подарили фирменные сумочки, бейсболки и футболки! В такой отель хочется возвращаться вновь и вновь! Выражаем огромную благодарность сотрудникам отеля, Вы лучшие!!!

Отдыхаем с 17.11.2023. Приехали рано, пригласили на завтрак. Заселились в 11 часов, т.к. номер подготавливали. По питанию-все шикарно, отлично, разнообразно. Пробовали разнообразные редкие кушанья, которые в других отелях не видели. Натуральные соки, в том числе свежевыжатые, превосходные мороженые. На все территории снек бары, кафе, бары, рестораны. Весь персонал настроен только создать удобство и настроение отдыхающим. В СПА вода теплая, как внутри, так и в уличном бассейне , комфортно. Каждый день увлекательные, интересные мероприятия, аниматоры работают не покладая рук. Особое внимание кондитерскому бару, так как сладкоежки. Какие пирожные, пальчики оближешь. В любом месте территории отеля гости все во внимании персонала. Руководители отеля создали прекрасные, комфортные условия для отдыха, создали в коллективе здоровую, работоспособную обстановку, дружелюбный коллектив. Спасибо Вам. В этот отель хочется вернуться. Рекомендую!

Отличный отель для зимнего отдыха в Турции и притом не за все деньги мира) Отель из категории выше среднего. Да это может и не один из лучших отелей Трции но все же у отель очень достойный. Сразу хочу отметить очень быстрый интернет в номерах. И сам номер в очень хорошем состоянии. Отель мы выбрали из за подогреваемого релакс бассейна только для взрослых. Такое есть далеко не в каждом отеле. Мы вообще очень долго искали именно такой вариант. Но нашли нам этот отель сотрудники тур фирмы samitour.rf ищите по названию в инстаграмм. У них очень хорошие цены на туры дешевле чем у других. Так же сюда можно приехать отдыхать и семьей с детьми. Есть детский подогреваемый бассейн. А еще думаю стоит отметить наличие в отеле очень хорошего СПА центра. И цены там вполне адекватные. Кормят отлично. Помимо основного ресторана в обед всегда можно перекусить на фуд корте там и пицца и кебаб и чего только нет. Все за раз вы точно попробовать не сможете. Вкусные сладости и очень вкусные вафли которые делают при вас и для них куча разной начинки. Тут как раз и бывают небольшие очереди потому что они сильно пользуются спросом, тоже самое и там где выдают пиццу. Так же можно взять мороженное и четыре вида свеже выжатых соков есть всегда. Пляж большой, шикарный заход в воду с постепенным набором глубины. Вода чистая, рыбок можно рассмотреть даже находясь на пирсе. На пляже много навесов и лежаков. Не знаю как здесь летом но в зимний период никто особо не купается на пляже и места там всегда много. Да и туристов поменьше чем в сезон это само собой понятно. Вечерами в холле отеля играют на фортепьяно. Есть ночной клуб. Да и днем проводили развлекательные мероприятия. Обязательно посетите а ля карт ресторан. Там мне понравилось что подали море продукты под сыром прямо в настоящей ракушке. Все было очень вкусно. Очень хорошее обслуживание! Но порции маленькие. Так же веером для детей работает луна-парк. А отеле с луна-парками пусть и простенькими не так уж и много. В целом отель очень понравился!

Очень гостеприимный отель . Вкусная и разнообразная кухня . Соки апельсиновые выше похвал . Очень понравилась внимание , приветствие , ответственность и забота Венеры . Понравилось обслуживание номеров и внимание официантов . Чистота пляжа понравилась . Вернёмся не один раз еще . Я здесь третий раз . Буду рекомендовать друзьям ваш отель . Спасибо . Удачи и процветания .

Прекрасный отель, с профессиональным обслуживанием. Большое спасибо гастролейшен, Венере, за внимательную и чуткую работу. За мгновенное решение проблем и снятие любых вопросов. Благодарю . За грамотный экскурс по отелю и вниманию!

Отдыхали семьёй 5 человек с 11 по 21 ноября 2022 года в ДЕЛЬФИН-ИМПЕРИАЛ. Общее впечатление: отдых замечательный, но не в сезон и не во второй половине ноября. Уже прохладно. Нет приятного расслабляющего тепла. В сезон, вероятно, будет тесновато везде. Даже в ноябре чувствовалась некоторая скученность. НО при прохладной погоде в отеле есть всё, чтобы из него вообще не выходить. Итак, по порядку. 1. Заселение. У нас было два номера. С видом LAND и с видом SEA SIDE. С прямым видом на море в России не продавали номера, хотя они существуют. Прилетели мы в 8 утра (рейс был перенесён). Номер с видом LAND был готов, и часть семьи сразу заселилась. Одели браслеты, и мы пошли на завтрак. Второй номер прождали до 14-00. Он был далеко от первого, и вид на BE GRAND нам не понравился, моря практически не видно. Вариантов на сегодня не было, и только на следующий день номер поменяли. Рядом с первым и ближе к морю. Нас всё устроило. 2. Ресепшен. Замечательные ребята на русском языке помогали во всех проблемах в течение всего отдыха. Очень сожалею, что не запомнила имена, хотя записала где-то. Но молодцы. Огромная благодарность. С языком проблем не было. 3. Номер. Всё как на фотографиях отеля. Уборка хорошая. Нам с горничной повезло. Но имя опять не помним. (Плохо). По-моему - Алия. Всё исправно работало. Номера свежие, приятные, для меня это очень важно. Не люблю старые отели. 4. Питание. Хорошая пятёрка. Было всё, что нужно. И гриль- рыба, кебаб, шашлыки, просто баранина, индейка и разные горячие мясные и рыбные варианты. Всё вкусно. Помидоры, огурцы, перец, руккола и разная зелень в огромном количестве. Нам это очень важно. С салатом проблем нет. Можно заказать- приготовят при тебе из выбранных ингредиентов. Много солёностей, разных готовых салатов с заправками. И, конечно, паста 3-4 вида с очень вкусными соусами. Особенная похвала ПАХЛАВЕ. Очень большой выбор и очень вкусная. Мы её очень любим. Фрукты и пирожные, как везде в Турции, на высоте. Официанты великолепные. Умит - наша отдельная любовь, отзывчивый, расторопный, внимательный. Все другие ребята тоже молодцы. 5. Пляж. Нормальный вход. Мелкая галька, но мы обычно входили с пирса. Море уже было прохладное. 21-22 градуса. Лежаков достаточно. Работа спасателей налажена прекрасно. Спасибо Рамазану, всегда оказывал помощь (она была часто нужна нашей маме), вся ситуация на пляже была под его постоянным контролем. 6. Бассейны. В отеле и один на улице с подогревом. Замечательно. Вода тёплая, даже когда на улице было 15 градусов. Два дня нам досталась такая погода, но даже в дождь мы плавали в бассейне под открытым небом. Внутренний бассейн тоже приятной температуры. В несезон это очень важно. 7. Отель. Интерьер великолепен. ДОРОГО, БОХАТО. Но со вкусом. Много отдельных зон отдыха для отдельных компаний и семей. Вечерами, когда на улице прохладно и даже холодно, в холле тепло и уютно. Коктейли и шампанское замечательные. Очень красивые панорамные лифты. 8. Территория. Один большой променад к морю. По всей длине разные фудкорты. По бокам бассейны. Их много, но в ноябре все холодные, кроме ближайшего к отелю с подогревом. Территория зелёная, но слишком простая. Нет красивых зон для фото. 9. НО САМОЕ ВАЖНОЕ НИЖЕ. В отеле огромное внимание уделено маломобильным гостям. Мы отдыхали с очень пожилой мамочкой, она ходит с трудом, бОльшее время на коляске, так вот для таких как она- всё продумано до мелочей. В ресторане отдельные столы без всяких очередей (есть с чем сравнить, в других отелях с мамой ждали освобождения столов); на пляже на коляске можно доехать до любого лежака- выложены плиткой дорожки; в бассейнах специальное приспособление- кресло для спуска в воду. Всё очень удобно и комфортно. Номер был обычный, но просторный, коляска не проезжала, нам это было не актуально, но есть и спецномера для колясочников. Все дорожки на территории ровные и удобные для проезда. 10. За пределами отеля много разных магазинов в шаговой доступности. Мигрос –минут 10 пешком, и много крытых рынков с турецкими товарами и сувенирами. Есть дорогие, есть ширпотреб. Выбор большой. Но лучше ехать в Анталию в МОЛЛЫ. Можно трансфер из отеля. Ненавязчиво предлагаются поездки в магазины кожи и меха. 11. Таким образом, ставим твёрдую пятерку. Надеемся, что ещё приедем в этот отель. Смело могу рекомендовать, особенно в несезон. Всем приятного отдыха.

Отдыхали в октябре с подругами. В Ларе это самый лучший отель . Очень чисто. Очень вежливый персонал визде, а особенно в баре на пляже, официант по имени Давут просто супер, так же хотим поблагодарить женщину по имени Венера , она отвечает за удобство гостей. На нашу просьбу отреагировала мгновенно. Еда была на высшем уровне , одним словом вкусно. По вечерам были различные танцевальные выступления, отдельное спасибо спортивно - танцевальному коллективу , который танцевал под русскую песню Катюша,просто профи своего дела. Если Турция, то только этот отель.

Начну с того, что так как 20 лет работаю в туризме, прекрасно знала специфику отелей сети Дельфин. Неоднократно бывала в гостиницах в рамках рекламных туров. Эстетика отелей максимально не моя. Но так как летели большой семьёй, то хотелось найти вариант, который в чём-то подойдёт каждому. Я себя готовила морально к стилю «дорого-богато», к люстрам, перьям, коням )) И честно говоря, в итоге именно дизайн меня не так то и напрягал. Что понравилось: 1) Номера очень просторные. Доплачивали за sea side. Виды отличные, независимо от крыла. Конкретно наш номер был 8008 - высокий этаж, близко к краю левого крыла (если смотреть на море). Красиво. Море и бассейны шикарно обозреваются. Отличная уборка. В номере хороший минибар. Но просто ужасно дешёвая и некачественная косметика. Тут жирнющий минус. 2) Море. Хороший заход. Лежаков всегда достаточно, даже при полной загрузке отеля. Хотя лежаки простенькие. Полотенца не убитые, но такие куцые. Узенькие, тоненькие. Есть пирс и он очень неплох. Для меня наличие пирса не приоритет, т.к. младшая дочка ещё маленькая и с ней нужно проводить время на берегу. Но всё же стоит отметить, что пирс хороший. В прошлом году мы отдыхали в Ela Excellence. Там не хотелось заходить на пирс. Барная стойка была всегда какая-то липкая, рой ос вокруг. И сам пирс менее качественный что ли. В Дельфине с пирсом всё было отлично. 3) Вечерние шоу хорошие. Но после программы скучновато. Живая музыка редко впечатляла. Репертуар подобран под пожилую публику. И это правильно, т.к. этой категории отдыхающих много. Любовалась как бабульки с дедульками вальсировали - глаз радовался. Но хотелось бы где-то посидеть и послушать современную музыку. Хоть бы даже не в живом исполнении. Какие-то дни были вечеринки в отдельной зоне между «империалом» и «паласом». Место классное и качество вечеринок достойное. Но для кого это непонятно. Контингент либо семьи с маленькими детьми, либо уже возрастные. 4) Бассейны. Их много и есть очень теплый бассейн. Около крытого. Там прямо кайф! На этом, пожалуй, все плюсы закончились. Теперь о том, что не понравилось: 1) Питание. Отели сети Дельфин всегда позиционируют себя как сеть с отличным питанием. Для меня на «отлично» были только завтраки. Несколько станций, где готовят яйца (поэтому нет очередей), блинчики, панкейки, вафли, выпечка, ассортимент всяких горячих блюд с овощами, свежая качественная красная рыба, всякие другие рыбные вариации, овощи, сыры. На завтраки и в другое время мне не понравился ассортимент фруктов. В нарезке только дыня (очень вкусная) и иногда арбуз. Разбирали достаточно быстро. Все остальные фрукты целиком. И ассортимент очень бедненький. Яблоки с бананами в основном. Такого добра мы и дома поесть можем. На обед в главный ресторан мы не ходили, так как очень много альтернатив. Сначала глаза разбегались от разнообразия закусочных. Но по факту практически всё невкусно. Детям нравилась только картошка «спиралькой», мне гёзлеме. Кроме главного ресторана и киосков фаст фуда есть ещё возможность пообедать в зоне, где вечером анимация, в кафе на пляже (но тут тоже в основном фаст фуд). После 15:00 гриль в баре, где вечерами живая музыка. Вроде везде что-то есть, но одно и то же каждый день, а ассортимент небольшой. Супы невкусные. Мне нравились салаты овощные и какие-нибудь котлетки на гриле. Поесть можно всегда и вариатива много, но без удовольствия. Мороженое в доступе развозят. Это плюс. Качество сладкого в целом очень среднее. Бывают какие-то десерты неплохие. Но это не уровень хороших 5*, где кондитерские изделия, как из хорошей кафейни. Макаруны тут не похожи на настоящие, торты - гора бисквита с кремом. Шоколадный декор по вкусу как мыло. Не для гурманов, короче это всё. Самый жирный минус в оценке питания - а ля карт. Ну это просто позор! Более-менее понравился турецкий. Но место и оформление зала абсолютно никакое. Эстетического удовольствия ноль. Хоть еда нормальная. Рыбный (в одном помещении с турецким) и мексиканский - ужас! Напитки приличные. Даже «просекко» более-менее для Турции. Детям нравились коктейли. Фреш на завтрак мне не понравился (жмыха пол стакана). И что сильно огорчило - кофе. Нигде не посчастливилось выпить более-мнее вкусный. Отвратительный вкус даже если молоко добавить. 2) Детские развлечения. Для маленьких детей много всего. Но если ваш ребёнок не любит формат шумных тусовок с ростовыми куклами, то ему не зайдёт миниклуб. Хотя девочки аниматоры очень милые и внимательные. Старшему (9 лет) было скучно. Я не приветствую зависание в игровых комнатах на отдыхе. Но хоть немного таких развлечений в отеле «всё включено» должно быть. Все игровые автоматы, приставка за деньги. Бильярд тоже. Днём сын купался, ходил на футбольное поле мяч попинать. Вечером мы тратили деньги на платные развлечения. Аквапарк для детей младшено возраста отличный. А вот большие горки совсем неинтересные. Мало и не на уровне современных аквапарков. Лунапарк - развлечение на 1 раз. Когда мы заселялись, время работы было вечерние. Потом поменялось на дневное. Прокатились на колесе обозрения вечером и днём - симпатично. Но аттракционы для совсем маленьких. А на машинках, наоборот, долбятся со всей дури взрослые парни. То есть, опять же, 9-летке делать в лунапарке нечего. Да и младшей (5 лет) было интересно по одному разу прокатиться на каруселях и больше не захотела. 3) Взрослая анимация. Нет, сами по себе аниматоры - огромные молодцы. Но руководству отеля стоит пересмотреть сам концепт развлекательной программы. Днём проводится масса мероприятий. Фестивали, пенные вечеринки. Мне это всё не нужно, но я не была бы против, если бы другие отдыхающие вели себя адекватно. Меня конкретно напрягало огромное количество пьяной публики днём. Я сама на отдыхе не веду здоровый образ жизни и употребляю алкоголь. Но есть же нормы поведения и элементарные принципы безопасности! Пусть бы эти люди напивались вечером и тусовались на дискотеке. Почему я на отдыхе с детьми должна смотреть, чтобы их какой-то пьяный мужик или тётка не потравмировали?! После этих октоберфестов и pool party творился полный треш! В зоне детского бассейна всё по периметру уставлено бокалами и бутылками с пивом. Сами родители пьяные лезут на эти детские горки, торчат в бассейне. Одна тётка брала за руки свою дочку и швыряла её через голову. Это типа номер цирковой. Все дико ржали. Мне было страшно за ребёнка, т.к. девочка приземлялась в сантиметрах от горки и могла себе разбить голову и сломать руки-ноги. Я уж молчу, что рядом с такими взрослыми и другие дети в опасности. Один мужик в этой же зоне размахивал лежаком. Во взрослом аквапарке никто не останавливает пьяных мужиков и толпы молодёжи. Они летят гурьбой с бешенной скоростью с этих горок. Если до них едет ребёнок, то его просто снесут. Это может закончится очень печально. Кто за это несёт ответственность?! Я понимаю, что мальчики, которые сидят сверху и по идее должны контролировать процесс, не могут остановить толпу пьяных взрослых. Но может тогда должна быть охрана, которая нетрезвых и не соблюдающих правила аквапарка не будет допускать в эту зону? По факту были дни, когда я просто говорила сыну: «извини, но сегодня ты без горок». Он и сам это видел и понимал. Я считаю это абсолютно неприемлемо и позорно для 5* отеля. Если проводите дневные мероприятия с кучей алкоголя и конкурсами на тему «кто быстрее напьётся» - следите за обстановкой. Или переводите отель на концепцию «adults only»! 4) Сервис. Вроде глобально не придраться. Все шустрят. На лобби работает классная официантка турчанка (к сожалению имя не запомнила). Больше кого-то выделить не могу, но и претензий к какому-то конкретному работнику нет. Но все работают, как машины. Без души. Нет такого, что где-то ты встретишь гест релейшн или заведующего рестораном, который поинтересуется всё ли нравится, как отдых и т.д. Это говорит об уровне. Я для себя Дельфин охарактеризовала как «ширпотреб». Вроде всё ок, но это далеко не уровень хороших 5*. Очень показательны были дни заезда и выезда из отеля. У нас был ранний прилёт и поздний вылет. При заселении сказали, что один номер будет готов раньше. Но не сказали конкретное время. Мы потратили утро на хождение на рецепцию с вопросом: «ещё не готов номер?» Какие-то технические проблемы, заминки. В итоге предложили другой номер и в час мы смогли зайти туда переодеться. Намного лучше было бы, если бы сразу нам сказали, что номера будут готовы после 14:00. Мы бы спокойно пошли отдыхать на пляж, а не тратили время на хождение в рецепцию. При выселении огорчили ещё больше. Я заранее поинтересовалась продлением номера. Мне сказали обратиться в день выезда. Ок, это нормалная практика. Утром до завтрака поинтересовались. Сказали рано, приходите после завтрака. В итоге после 11 нам категорически отказали в продлении номера. Отель «fully booked», т.к. другие отели сети уже постепенно закрываются и гостей расселяют в «империале». А это мои проблемы?! Хорошо, я прекрасно понимаю, что продление номера - это опция, которую отель предоставляет только по возможности. Но если Вы знаете, что в отель заселяют гостей из других отелей, то почему заранее не сказать?! Мы бы не собирались в таком аврале после 11. Что ещё нужно иметь в виду, если у Вас поздний вылет. В отеле абсолютно ничего не организовано для комфортного времяпрепровождения в ожидании трансфера. Багажная комната с сейфами слишком маленькая. Принять душ и переодеться нормально негде. Мы провели день на пляже, потом отправились в тёплый бассейн. После 7 вечера пошли переодеваться. По идее, это можно было бы сделать в зоне СПА. Но никто нормально не объяснил, не проводил, как это обычно практикуется в нормальных отелях. Мы переодевались в ужасно неудобных переодевалках в зоне, где крытый бассейн. Я просила на рецепции дать нам полотенца. Девушка сказала, что надо было их взять в киоске выдачи пляжных полотенец во время работы этого киоска. Да ладно?! Вытираться после душа пляжными полотенцами - это уровень отеля 5*?! В итоге нам горничная где-то раздобыла 5 полотенец, из которых два была формата «для рук». Ну это был полный треш, а не выселение. Ещё с этими браслетами цирк какой-то! Их срезают ровно в 12 дня. И выдают бумажку, что ты можешь пользоваться барами и ресторанами. Это как-то сильно удешевляет имидж отеля. Везде ещё эти плакаты про штраф за утерянный браслет. Приличные отели давно отказались от браслетов. Ну ладно, понимаю, что из-за расположения тут было бы сложно котролировать нахождение посторонних на территории отеля. Но до такой уж степени носиться с браслетами - это смех! Резюмируя, отель понравится тем, кто любит формат «базар-вокзал». Постоянная суета, шум, много еды, много всего. Но всё ни о чём. Лучше бы было меньше, но лучше: хороший большой аквапарк вместо лунапарка, 2-3 хороших а ля карт вместо 8 или 9 бестолковых. В Дельфине всё про количество, но не про качество. Я знаю, что многим как раз нравится формат классического турецкого «всё включено». Тогда Дельфин понравится. У меня много клиентов, которые возвращаются снова и снова в отели этой сети. Кстати, про «репиторов». Отель прямо так выделяет эту категорию отдыхающих. Что не спроси: «это только для гостей, которые отдыхают 6 раз и больше. А Вам за деньги.» Да ладно?! Смешно. Сумка с рекламой отеля такая ценная вещь, что надо 6 раз отдохнуть в сети, чтоб её заполучить? Так репиторов, знаете, тоже нужно заслужить! А рекламную продукцию приличные отели предоставляют бесплатно всем отдыхающим, т.к. на то она и рекламная продукция. Короче, для тех кто привык отдыхать в отелях уровня хороших 5* Дельфин не подойдёт. И можно списать на то, что это и не уровень «люкс». Но за цену Дельфина есть очень много более качественных альтернатив в Турции и Греции. Всё же отдыхом мы скорее довольны. Но не вернёмся.

Как и все отели сети Delphin, Delphin imperial нам очень понравился. Отличная территория, вкусная и разнообразная еда, приветливый персонал и чистота. Guest relations работают замечательно, Венера всегда была готова ответить на все наши вопросы и помочь в любой ситуации. Спасибо отелю, обязательно вернемся еще

Отдыхали в этом отеле уже 7 раз! И обязательно вернёмся! Покорил он нас. Мы влюбились) отель прекрасный, еда очень вкусная и разнообразная, много развлечений и мероприятий) прекрасное море) отдельное спасибо всему персоналу. Особенно хочется поблагодарить нашу любимую Патимат на рецепсии! Это очень чуткий, добрый и всегда готовый прийти на помощь человек!!! Спасибо ей огромное за всё, что она для нас делает! Мы обязательно приедем отдыхать и не раз!!!

В Дельфине мы с мужем гостили уже 4 раза,это только с декабря 2022 года и решили для себя,что хотим быть здесь как можно чаще. Радует глаз идеальная чистота .Это касается не только номеров,но и на всей территории.Я педант,но придраться не к чему!Постоянно улучшается и меняется дизайн( и когда они успевают?)! Роскошная обстановка.Прекрасная кухня и напитки-на любой вкус,даже если вы на диете, спортсмен или капризный гурман.Всё свежайшее,а запахи в ресторане витают,(о боги!)вернувшись домой вспоминаешь!Великолепная презентация авторских блюд.Браво Шеф-повору(в будущем очень надеемся узнать его имя). Браво всей команде,творящей кулинарные чудеса!Попробовать за неделю ну хоть третью часть этого изобилия-Сил не хватит!!!))) Для тех кто любит выпить со вкусом в Дельфине работают эксклюзивные мастера своего дела,бармены: Исмаил,Эмре и Мустафа.Эти парни,без преувеличения, настоящие профессионалы! Официанты работают молнеиносно,очень радушные и улыбчивые: Derya,Burak,Veysi,Burusun,Ahmed. Мой день рождения .Ужин.Красиво сервированный стол на терассе.Спасибо за заботу Umit Demir и всевидящему шефу Ali Yakisiky! Бар под крышей(мы так его зовем),при полной заполненности работает как швейцарские часы,когда руководит и работает без остановки шеф Gokhan! Работоспособность невероятная! На территории несколько прекрасных бассейнов с крисстально-чистой водой.Официанты на роликах, стремительные как стрижи-мечта Олимпийской сборной, никого не оставят без внимания,(имена чемпионов будут в декабре,обещаю)!Глядя на них вспоминаешь о спорте.Наш сын в восторге от Gym(а),прекрасно оборудованный зал!Есть корт для тенниса и даже тренер. Украшение отеля-кошки.Милые дружелюбные пушистики гуляют по территории,но пообщаться готовы только с теми кто их любит,остальных просто обойут стороной.В этот раз мы обнаружили чудесный домик для них.Замечательные люди!Спасибо! Reception: нам очень понравился Murad (Mamed)-внимателен и учтив,парень,который подробно ответит на все вопросы,касающиеся отеля. Даже не надеялась найти потерянную недешёвую любимую зажигалку-была поражена!!! К моей радости нашёл её работник отеля.Не смогла узнать имя.Просьба к шефам-помогите! С любым вопросом всегда можно обратиться к менеджеру Евгении.Спасибо большое! Венера,(знаем её с первого визита) всегда внимательна и заботлива к гостям.Поздравляем с заслуженным повышением! Отмечать дни рождения в Дельфине стало традицией и теперь наши дети, внуки и большая семья будут часто гостить у вас. Простите за длинный комментарий,сложно описать любовь к Дельфину.К людям,очень теплым,контактным,замечательным профессионалам, которые работают для нас! Благодаря им,я начала учить Турецкий язык.) Всегда с любовью и благодарностью.Teşekkür ederim! Алёна и Владиславас 13.09-20.09.2023. №9028

Приехали в начале сентября.погода отличная.море тёплое.персонал приветлив.Особенно Алеся и Светлана в отделе по связи с гостями.По всем вопросам обращайтесь к этим девчёнкам.Помогут,посоветуют.кухня отличная.есть всё.напитки отличные.Анимация отличная.Рекомендую

Дельфин Империал, лучший отель. обратное могут сказать только завистники которое в нем не были и не тянут Империал по деньгам! Всегда август и начала сентября, лучшего времени нет для отдыха нет жары вода 28 градусов, комфортно, бархатное время. Отдыхал 2021 году в Диве, выбор Империала в 2020, 2022, и 2023 год - Империал лучший (владелец и штаб Дельфинов ТУТ, дисциплина везде и всегда для работников от кухни до чистоты на пляже)! Нет минусов одни только плюсы, если отдыхать только в Империале не мене 15 -20 дней, так как 10 дней акклиматизация (включая попробовать блюда и напитки, еда , алкоголь и напитки, коктейли класса люкс ) остальные 5 - 10 раслабон и релакс. В 2023 году хочу отметить работников: Mehmet Kacha, Kemal Yilmaz, Yasin Oztaz, Mina Yergok - guest relations, Elif M -tower desk, Ahmet Gezer, Sultan Gezer, Fetin Kardas, Gagla Gur, Ali uyanik. Всем спасибо. в 2024 только Дельфин Империал.

Мы отдыхали семьёй в отеле Дельфин Империал с 24.07.2023 по 01.08.2023. Так получилось, что до этого в течение пяти дней мы отдыхали в соседнем отеле Дельфин Палас этой же сети и затем переехали в Империал (отель сделал нам этот подарок, за что еще раз спасибо таким замечательным людям, как Tansel Kitay и Olga Agaoglu). Благодаря этому мы получили шикарную возможность пожить сначала в одном, а затем в другом отеле и смогли сравнить их. И,возможно, этот мой отзыв будет полезен тому, кто выбирает отель и думает, куда же лучше ему поехать - в Палас или в Империал. Ведь у нас была изначально похожая дилемма : хотелось попробовать сеть Дельфинов, но было совершенно непонятно, в какой именно отель ехать. ИТАК, попробую построить свой отзыв как некое сравнение двух отелей. Начнём с того, что Дельфин Империал стоит несколько дороже Паласа и хочется понять, стоит ли переплачивать, и если все-таки переплачивать, то за что. Если в двух словах, то переплатите вы за более современный стиль/вид отеля Империал, за чуть более респектабельную публику в нём и за более просторные номера. Поясню. Дельфин Палас уютен и по-хорошему старомоден со своими темными приглушенными тонами ( я имею виду рестораны, коридоры, лобби и даже мебель, которая в ресторане преимущественно темных тонов) ; Империал же в первую очередь отличается более современными и более светлыми пространствами - и в плане оттенков интерьера и в плане освещенности - это касается залов главного ресторана, пространств входной группы, зоны ресепшн, лобби. Возможно, за счет светлых тонов все эти пространства ( и прежде всего главный ресторан) кажутся более высокими и просторными. Территория Империала выглядит тоже несколько более гламурно за счет грамотно спланированной центральной аллеи. И вот здесь я хочу поставить важный акцент. Когда я говорю "выглядит светлее, выглядит гламурнее" и т.д. это не означает, что я говорю "выглядит лучше". Для многих приглушенные тона гораздо приятнее и комфортнее, а, скажем, солидные темные диваны в основном ресторане Паласа будут уютнее белых столов и стульев ресторана Империала. ЭТО В ЧИСТОМ ВИДЕ ВОПРОС ВАШИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ. Я просто пытаюсь вас как-то соориентировать. Очень советую найти в интернете и посмотреть видео-обзоры от самих отелей и от туристов. Тогда вы наверняка поймёте, о какой разнице во внешнем облике отелей я говорю и поймете, какой стиль для вас больше подходит. Ну, и второй бросающийся в глаза момент, о котором я уже написал - это более респектабельная, более "дорогая", что ли, публика в Империале. Хотя и в Паласе контингент очень солидный, но Империал удивит вас значительным количеством изящно одетых людей ( например, на ужине в главном ресторане, при чем не только женщин, но и мужчин!). А на отельной стоянке рядом с вашим взятым в аренду Фиатом вам запросто может попасться Мерседес или Ауди )) Только не думайте, пожалуйста, что ВСЕ ПОДРЯД туристы в Империале как на подбор такие, конечно же, нет. Люди разные - кто посложнее , а кто и попроще, состав разный и пёстрый, но "успешных ребят" со всего света в Империале заметное количество. Вот, пожалуй, две "разницы" двух хороших отелей, которые навскидку бросились в глаза. Ну, и еще я забыл сказать, что в Империале попросторней будут номера ( я сравниваю стандартные номера, и у Империала номер побольше, это, конечно, плюс, хотя у Паласа мне больше понравился очень стильный интерьер номера). Так что навскидку ( то что очевидно бросается в глаза) все-таки не две , а три разницы). А вот из того, что сразу не увидишь, для нас важной разницей стало наличие в Империале хорошего детского аквапарка ( в Паласе с этим похуже, там есть совсем маленькие горочки для совсем уж малышей- годовасиков). Во всём остальном, пожалуй, существенной разницы между этими двумя отелями нет. Сервис будет одинаково хорош и там и там, еда очень хорошая и там и там, при чем блюда плюс-минус такие же ( плюс-минус, потому что некоторые отличия все-таки есть, и, кстати, при переезде в Империал нам не хватало некоторых полюбившихся блюд Паласа). Развлекательная программа практически одна и та же (большинство артистов выступают и там и там , просто по разным дням). Чисто везде одинаково - и на территории , и на пляжах, и в номерах ( уборка везде приличная, ежедневная). Отношение персонала в обоих отелях на очень хорошем уровне ( об этом я подробно писал в своем отзыве о Паласе и повторю это применительно уже к Империалу). ТО ЕСТЬ вы ни в коем случае не должны думать, что если Империал подороже и погламурнее, то и сервис там лучше, и еда повкуснее, и трава позеленее и т.д. Совершенно нет! Основные позиции, из которых складывается отдых, будут в обоих отелях на одинаково хорошем уровне. Просто Империал будет "больше сверкать", а Палас будет выглядеть несколько патриархальнее. НО есть важный момент, который вы тоже должны учесть при своем выборе отеля. Народу в Империале гораздо больше, и это при том, что территории отелей примерно одинаковые. И это вы будете ощущать практически везде : кучность людей на квадратный сантиметр в Империале ощутима, а в Паласе с этим посвободнее. Вы почувствуете это в бассейнах, на пирсе, на пляже, на вечернем представлении, в очередях за некоторыми блюдами в ресторане и т.д.. И кроме того, что будет кучнее, будет еще и громче. Элементарно громче от бОльшего количества людей. Нас всё это не особо напрягало, но для кого-то , я уверен, это очень важный момент. Я постарался выразить субъективные впечатления нашей семьи , сравнив два безусловно, хороших отеля - Дельфин Палас и Дельфин Империал. Надеюсь, что кому-то этот отзыв будет полезен при выборе отеля, я буду очень рад. Ну и напоследок скажу, что идеальных отелей не существует. И, конечно же, и в Паласе и в Империале есть какие-то минусы. Запомните, ваше оружие при преодолении любых минусов - возможность обратиться в службу гест релейшн. Мне подсказали, а я подсказываю вам: у сотрудников службы гест-релейшн гораздо больше рычагов , чем у службы ресепшн. Большинство из нас при какой-то неприятности совершают одну и ту же ошибку - идут искать правду на ресепшн. Нет. Надо обращаться в гест-релейшн. В Дельфинах есть и телефон этой службы и даже вотсап-номер. И в этой службе обязательно есть русско-язычные сотрудники, с которыми вас сконнектят. Желаю всем хорошего отдыха ! И белой завистью завидую тем, кто у кого отдых впереди!)))

Отдых нам понравился, особенно детям! Очень много еды на каждом шагу в течении дня, море мороженого, голодными никто не останется. Уборка на 3-4. Зато в общественных местах чистота безупречная. Анамация каждый день дневная и вечерняя. Бассейны очень теплые, чистые. Русскоговорящий персонал есть. Единственный нерешенный вопрос, мы обратились с просьбой отыскать семью, дети которой побили моего ребенка, а их отец это наблюдал, все было под камерой. Обещали разобраться, но так и не сделали ничего, обидно. Очень приятно, при заселении дарят подарки. Этот отель я бы посоветовала посетить.

Отель хороший. Питание отличное. Гестрелейшен очень отзывчивы. Решают все вопросы. Детский клуб в зимний сезон на 3. Как и в Би Гранде комнатка без окон и так сяк себе. Бассейн с подогревом на улице. Когда погода без дождя, то на территории работают почти все локации. Это плюс. Отель местами староват. Прям староват. Персонал зачётный. Все быстро и качественно. У дочери был день рождения отметили отлично. Спасибо большое за организацию праздника. Единственное что не понравилось это когда в баре заканчивается что-то импортное, то говорят что финиш и потом, даже спустя два-три дня не появляется. Этому факту были удивлены не только мы, но и гости из других стран. С аперолем беда была и осталась. Какая-то фигня вместо него. Покупала себе в мигросе. Как по мне в сети дельфин бар это слабое место. Выбор так сяк и коктейли готовят слабенько. Номера нормальные. Отель хороший. Мне понравился. Но не без недостатков. Вот бы на зимнюю концепцию детский клуб бы хороший сделать, то было бы прям отлично. В вояж белеке и летом отличный клуб и в зимнюю концепцию отличный детский клуб. Прям зачётный. А цена у отелей почти одинаковая. Но в детской концепции и в баре разница огромная.

Всем привет! Отдыхали в этом отеле вдвоём с женой в конце марта, до этого были в других отелях этой сети - Пэлас, БиГранд, Ботаник Платинум, ну и хотелось посмотреть, что из себя представляет Империал. Заселение прошло как то скомкано, видимо потому, что раннее, ну и хорошо, что не заставили ждать до 2 часов дня. Но, на следующей день, мы познакомились с девушками - Элиф и Олей из менеджмента отеля, которые решили все возникшие проблемки и вернули настрой на позитивный отдых, за что им огромнейшее спасибо! По отелю можем сказать следующее: - всё красиво и помпезно, территория средняя, с аквапарками, лунапарками и прочим, пляж как и везде в Ларе. Питание на уровне, впрочем в Дельфинах с этим всегда было хорошо. Понятно, что это не Риксос, Вояж или Макс Роял, но всё на очень хорошем уровне. Не то что голодными не останетесь, но ещё и наберёте за отдых! С алкоголем тоже всё норм, без изысков, но Джека с Джимом вам нальют. Для зимней концепции с анимацией тоже всё в порядке. Бассейны греют до 30-ти градусов, сервис хороший, атмосфера в целом только позитивная. Единственное, что нас прям удивило, - мы столько людей по вечерам в лобби не видели даже в пик сезона ни в одном отеле, а поездили мы по Турции прилично. Вобщем отель можем смело рекомендовать для посещения и особенно для посещения не в сезон, а главное тем кто ищет отель для отдыха с детьми постарше, так как в концепции Дельфинов, дети, проходят как дети до 15-ти лет, а не как в большинстве отелей до 13-ти. Всем хорошего отдыха!

Отдыхали с подругой с 5 марта по 12 марта в этом чудесном отеле. Только положительные эмоции от отдыха остались! Сам отель очень красивый и компактный, всё рядом. Номер 2019, всё работало, каждый день пополнялся мини бар, сок, вода простая и минеральная, пепси, фанта, пиво и вкусняшки в виде вафель и соломки. Горничные убирали номер каждый день хорошо, постоянно меняли полотенце и халаты по мере необходимости.Что касается еды, то всё очень вкусно и самое главное всё свежее.Спасибо поварам! Алкоголь хороший, импортный и местный есть тоже. Коктейли нам делали отменные в баре у закрытого бассейна. Фишка этого отеля это первоклассный персонал. Все молодцы,спасибо им большое! С нами работала на ресепшене Фатима, умница .Любую просьбу по своей части тут же решала положительно. Гест релейшн Элиф молодец, Сразу к нам подошла, на все вопросы ответила, записала нас в ресторан а-ля карт, спасибо ей большое. На протяжении всего отдыха обращались только к ней. Венерочка, официантка в ресторане, ей респект!!! Она лучшая! Такой заботы и внимания только дома от родных людей можно получить. Вот действительно она профессионал в своей работе.Из-за такого обслуживания хочется возвращаться снова и снова. Как она всё успевала, ведь при нас многие отдыхающие хотели попасть в тот зал где она работала. Венера, спасибо за всё, особенно за 8 марта! Этот отель однозначно рекомендуем посетить хоть раз в жизни. Про себя можем сказать что вернемся ещё раз! Спасибо Дельфин!

Отдыхали в марте 2024 в отеле Delphin Imperial, здесь мы уже ни первый раз , и как и прежде все на высоте. Всем огромное спасибо за заботу, внимание, за очень вкусную еду. Спасибо девочкам gues relations , особенно Elif , все вопросы решаются молниеносно. Дельфин - как всегда лучший!

Очень хорошее обслуживание, вкусная еда, красивый и чистый отель. Отзывчивый профессиональный персонал, Очень понравились SPA процедуры, массаж, баня, сауна, бассейн. Качественные напитки в барах, ответственные бармены. Очень понравилась живая музыка. Очень хорошее обслуживание в номере,чисто, мини бар всегда заполнен

Долго подбирала отель, в котором хотелось отметить свой юбилей в начале марта. В итоге выбор пал на Delphin Imperial, чему я очень рада. Отель не просто оправдал, превзошел ожидания. С первого шага в холл отеля и с приема на регистрации. Огромное спасибо Каролине, как при регистрации, так и при последующих обращениях всегда внимательное отношение, стремление помочь. В отеле понравилось практически все. Номер был с шикарным прямым видом на море. В первый момент немного расстроило, что 9-й этаж, но потом нашла много положительных моментов в этом. Номер комфортный, удобный. Единственный минус - немного комковатые подушки. Не напрягали, но все же... Уборка хорошая, но все же зависит от горничных, которые убирают. Про одну могу сказать, что отлично, вторая так себе. Не в чаевых дело, в людях и их отношению к работе. Территория компактная, но все хорошо продумано, распланировано и расположено, все понравилось, хотя больше нравятся отели с большей территорией. Приятный бонус в не сезон подогреваемый бассейн, с удовольствие перед завтраком, потом днем, плавала в бассейне. Особенное красивое утро было в день рождения, выйдя поплавать утром, увидела, что огни на шпилях не погашены, хотя утром они никогда не горели. Как иллюминация в твой праздник, с утра сразу еще больше подняли настроение. Очень вкусная и разнообразная еда, в ресторане большой выбор мяса, рыбы, закусок, фруктов по сезону (не хватило, что не было клубники), огромный выбор вкуснейших десертов, сыров. Отличное обслуживание официантов, внимательное отношение. Как-то утром вышла в футболке на завтрак, бродила по ресторану, искала знакомую пошла по направлению к крытой террасе, ко мне подбежала официантка со словами, что мне там будет холодно, предложила донести мою тарелку до столика. Комфортно, что при позднем заезде и выезде можно вполне себе нормально перекусить в ночном баре. И в целом очень внимательное обслуживание, в холле не успеешь присесть - подходят с вопросом, что принести. Вкуснейший шоколад в кафе с чашечкой турецкого кофе. Вкусноооо! До сих пор не могу забыть. а вот а-ля карты не впечатлили, была в итальянском, испанском, мексиканском. вкусно, но не цепляет. Из трех больше понравился мексиканский. Работа gues reletions заслуживает благодарности. Очень индивидуальный подход, уехав однажды на целый день из отеля, услышала Елиф: "Вы куда-то пропали, мы всех видели, а Вас нет". Большое спасибо за внимательное отношение и стремление помочь, сделать и без того прекрасный отдых в замечательном отеле еще лучше.

Один из лучших отелей в Лара,всё на 5 (еда,номера,территория, персонал).Были в Турции в разное время года , март очень хорошо здесь проводить , начало весны , уже тепло.Бассейн с подогревом удобен для плавания , еда и напитки круглосуточно , морепродукты , рыба, соки фреш , алкоголь любой - все хорошего качества ! Пирс работает , там есть бар , персонал улыбчивый и отзывчивый Особенно хочу отметить менеджера Каролину на ресепшен , профессионал,дружелюбна,всегда готова помочь и просто красивая леди! Желаю отелю процветания , обязательно вернёмся ещё!

Во время пребывания отель был полностью заполнен несмотря на межсезонье. Персонал отеля очень внимательный и вежливый. Все наши пожелания и просьбы были исполнены. В подогреваемых бассейнах вода теплая, но хотелось бы бассейн и с морской водой. Питание представлено очень разнообразно, рыба и морепродукты ежедневно. Отель соответствует своему уровню, спасибо за отдых.

Добрый день, отдыхали в отеле в марте 2023 г. Если бы погода была очень переменная от грозы и до солнца, то уровень отеля и внимания персонала отдыхающим все время было на высоте. Хочу отдельно отметить девушку на ресепшене Патему, которая встретила все очень подробно рассказала об отеле, предложила пройти в главный ресторан поужинать и далее заселила в чудесный номер с видом на море. А в течении отдыха не раз обращались к ним по разным вопросам и всегда получали помощь. Главный ресторан удивил своими размерами и разнообразием блюд, а также вниманием персонала. Как только садились за столик, подходили официанта и предлагали напитки. Я остался под большим впечатлением от убранства отеля и территории, все очень функционально и в каждом уголке зона для отдыха и можно всегда подкрепиться, а также выпить кофе или чай. Очень широкая коктельная и алкогольная карта. В отеле имеется крытый и открытый подогреваемый бассейны, так что в марте не было проблем с купанием. Очень понравился вид на территорию отеля и море. Номер просторный, хорошо убирался, а также в номере имелся мини бар, который ежедневно пополнился. Очень понравилось вечернее живая музыка и и вечерние Шоу, проводимые на высоком уровне с красивыми костюмами. Если хотите хорошо провести отдых и получить высокий сервис то 100% рекомендую данный отель.

Всем привет! Были до Империала в нескольких отелях этой сети (Пэлас, БиГранд, Ботаник Платинум) и вот на конец добрались и до этого отеля. Сегодня 19.03.2023 находимся здесь первый день и делимся первыми впечатлениями. Исходя из ценовой политики это флагманский отель сети, ожидания от него соответствующие. Хотя изначально расстроило то, что службы отеля игнорируют просьбы постояльцев о приоритетах в номерах. И турагент указывал, что мы частые гости этой сети отелей и у нас на ресепшене спрашивали какой раз мы в отелях сети, на просьбу дать номер этажом повыше, не отреагировали, дали третий этаж!( Ну и вина в номере тоже нет, так же нет никаких пляжных сумок, футболок, ручек и тд, как снято в некоторых роликах и постах посетителей! На этом по грустному пока всё, хотя были пока только на завтраке, но думаем, что с питанием тут должно быть всё хорошо. Вобщем ждём ужин и анимацию.) Погода супер! Настрой тоже!

Очень красивый отель. Сервис на высшем уровне. В номере всегда чисто,бар пополнялся ежедневно. Кухня безумно вкусная и разнообразная. На территории отеля чистота. С удовольствием вернулась бы сюда еще раз.

С аэропорта до отеля ехать всего 30 минут. Я приехала в 9 утра, зарегистрировалась быстро и пошла на завтрак. По вотсапу мне сообщили что номер готов в 10:30! На ресепшене есть русскоговорящая сотрудница Каролина. Всегда доброжелательна и внимательна. Помогала в любой ситуации. Большое ей спасибо Территория компактная, все рядом. У меня был номер с боковым видом на море. На последнем 9 этаже балконы закрытые мансардного типа. Весной это не напрягало, зато вид был отличный. Пляж работал, было много шезлонгов. Навес был только в одном месте. Приводили в порядок пирс и павильоны. Песчаный пляж и пологий вход в море. В пляжном баре есть 2 классных удобных подвесных кресла. Фото в них обязательно! Погода радовала, каждый день солнце. Воздух прогревался до 22 в тени! Загорала под тентом, море 17, купающиеся были всегда) Для тех кому нужно теплее, работал открытый подогреваемый бассейн с джакузи. Утром проходила аква аэробика, с удовольствием занималась. Питание выше всяких похвал. Перепелки, раки, крабы, большой выбор мяса, овощей и фруктов, Есть диетический стол. Очень много сладостей, своя кондитерская. Напитки импортные входят в ультра все включено. Мартини, кампари, местное достойное шампанское. Понравились официанты на роликах, которые обслуживает возле бассейнов. Вообще, все вокруг хотят тебя накормить и напоить, чувствуешь себя дорогим гостем. В отеле есть свой ночной клуб, очень достойный! Напитки беплатно. Русские песни тоже были). Каждый вечер шоу вполне интересные. Живая музыка на разных языках. Спа зона шикарна. Хамам, сауна, соляная комната, релакс зона с огромным аквариумом, отдельные домики для массажа аля-Бали) Обязательна к посещению! В отеле много немецких пенсионеров большими компаниями. Сложно найти места на диванах вечером. В отделе по работе с гостями работают замечательные и отзывчивые Ольга и Евгения. С любым вопросом можно к ним обратиться, все решат в лучшем виде! Всем гостям дарят фирменные пляжные сумки большие и маленькие, и футболки. Было приятно. На мой день рождения в номер принесли вкуснейший тортик, 2 бутылки вина и макаруны. Сделали лебедей из полотенец. На большом экране в холле каждый день пишут именинников. За территорией отеля есть Мигрос с хорошим выбором локальных продуктов. Торговый центр Терра Сити 40 минут на автобусе. Отличный шопинг, жаль карты не принимают. Принимают доллары, лиры, евро, рубли. Можно на бесплатном автобусе съездить в Калеичи, погулять в Старом городе. Отдых оставил только приятные впечатления!

Отдыхали в этом отеле.Понравилось всё.Очень хорошие работники всегда идут на встречу всегда были готовы помочь.Работа gues reletions очень заметно особенно большое спасибо за труд Елиф всегда решала нашы проблемы.Всем ресторани вышого уровня.Рекомендуем приезжать сюда всем.

Хотим отметить профессионализм сотрудника guest relation Elif - она быстро и корректно уладила возникшее недопонимание с обслуживанием, сконтактировала с ответственным за уборку сотрудником - мы очень довольны.

Отдыхали в отели в феврале 23 года. Ну что сказать, отдых прошел на отлично. Отличным было все: погода, пребывание в отеле, перелет. Начну с того что приехали в отель раньше стандартного времени заселения, и к сожалению заселить раньше не смогли, отель на самом деле заполнен был практически на 100%, но при выезде нам дали дополнительно несколько часов, за что отдельное спасибо. В отели совершенно не чувствуется сокращение концепции по питанию и напиткам в виду зимнего сезона. Всего очень и очень много и все очень вкусно! А какой вкусный апельсиновый сок на завтрак)))) По питанию у меня есть одно маленькое пожелание, которое касается порционных десертов, кладите их пожалуйста в ещё меньшие стаканчики. Вот честно, не доедать такую вкуснятину очень жалко, а все съесть невозможно. По поводу номеров, жили в номере с боковым видом на море, очень комфортно, тишина, шума от дороги не слышно. Уборка на отлично, состояние номера тоже отличное, единственно нам в ванной комнате не хватало крючков для халатов и полотенец. И ещё по поводу номера, мы отдыхали 4, и для 4 гостя - ребенка для сна предполагалась кушетка-диван угловой формы, на мой взгляд для сна она не совсем подходит, но сын спал и ему даже нравилось) но очень хотелось бы, чтобы была возможность заменить на евро раскладушку. Отдельно хочу отметить отношение всего персонала отеля к гостям: чуткое и внимательное. Все очень очень стараются сделать ваш отдых безупречным. И кстати в самом здании отеля очень тепло. Одним словом отдых удался на славу!

МЕРАБА. Были в этом отеле мы с мужем и дочь 17 лет. Отель превзошел все наши ожидания. Так много хочется написать, но все это уже написано. Отель очень и очень красивый, чистый, уютный. Гостем там себя не ощущаешь, так все построено, что чувствуешь там себя как будто был уже много раз. Еда - это отдельная тема, настолько всего много и разнообразно, что берет злость, что невозможно съесть все. Писали про рыбу, во всех видах есть, были даже устрицы, креветки, и всякая морская живность, но мы больше по мясу, а гриль там волшебный, сыры, сладости, фрукты, чаши с гранатом, невозможно все перечислять. Алкоголь на любой вкус и цвет. Бассейн - блаженство, вода горячая. SPA - просто сказка, хамам работает прекрасно, сауна тоже, вода в бассейне такая же теплая. Хочу написать о работе персонала : Девочки кто убирает номера все очень приветливые, убирают отлично. teşekkür ederim Официанты очень быстро все делают, не успеешь глазом моргнуть тут же все приносят. teşekkür ederim Бармен в СПА Ахмет спасибо за вкусные коктейли, дочка расстроилась, что не смогла попрощаться, очень приветливый мальчик, запоминает кто и что заказывает, даже говорить не надо. Есть единственная просьба - Есть мальчик Али обслуживает возле бассейна, на роликах. Вот знаете было даже обидно такой отель огромный все как пчелы делают все, чтобы гостям было хорошо. Али три дня игнорировал наши просьбы, демонстративно обслуживая гостей из Германии. Это его право не любить кого-либо. Но тут отель и это его работа. Но это такая мелочь. Просто нужно сделать ему замечание, он выбивается из общей атмосферы восторга от пребывания в таком шикарном отеле. Процветания вам. Очень надеюсь, что сможем еще раз приехать к вам.

Отдыхали с 5 по 11 января, сразу скажу, что повезло с погодой, все дни было солнечно и в обеденные часы температура поднималась до 24! А когда тепло, да еще работает открытый подогреваемый бассейн 30, то вообще жизнь прекрасна! Прилетели рано утром Туркишами, несмотря на все мои письма номер не дали,отправили завтракать,сказали отель переполнен. Завтрак поразил обилием еды в разных местах, было много и вкусно, мед в сотах, различные сыры, яичница в порционных сковородочках, морепродукты- мидии и скумбрия,главное уже приготовленный свежевыжатый сок и молочные коктейли, а также наличие пакетированного томатного,яблочного,вишневого соков. Завтрак зачет) Номер дали часов в 11, большой и красивый с боковым видом на море, мы остались довольны, помогла русскоговорящая девушка на ресепшн родом из Грузии, спасибки ей! Еще подарили пляжные сумки,футболки, бейсболки. Уборка и пополнение бара -зачет, сколько чего нужно дают без проблем всегда, убирали чистенько, крутили лебедей и засыпали кровати лепестками цветов. Отдельно хочу написать про службу по работе с Постоянными гостями - GUEST RELATION, где работают замечательные русские девушки - Ольга и Евгения, руководитель Mr.Volсan,которые постараются всегда помочь, и если вы чем- то недовольны, то скажите им и они донесут эту инфу и постараются все исправить, все мои просьбы были мгновенно выполнены, за что огромнейшее спасибо, особенно Ольге! В рестораны записала мгновенно 2 раза бесплатно, комплимент от отеля принесли-набор шоколадных конфеток,фрукты,бутылочку вина, а так же у них можно заказать пропуск и посетить соседний отель Delphin be Grand, если вам хочется прогуляться и посмотреть Be Grand, по улице налево 10 мин пешком. По питанию было много рыбы, мяса, но мне не хватило перепелок и рыбы красной, запеченной на ужин, суши, чтобы при тебе готовили тоже ни разу не было..., хотя жила до этого в Нирване Космополитен и по питанию там было лучше и поинтереснее и повкуснее, а так же там были экзотические фрукты и клубника. Здесь никакой экзотики я не встретила, только обычные сезонные фрукты. Из экзотики только шоколадный фонтан, которым слявятся все Дельфины. Шоколадный фонтан произвел впечатление на ребенка! С удовольствием тыкала туда спажки с бананами и грушей. На пляже все лежаки были заняты загорающими, греющими свои бренные тела на январском солнышке, многие купались в море, включая меня и моих детей (мы не моржи!), но вода была настолько прозрачная и спокойная 20, что мы рискнули, а потом купались еще 3 раза. Кстати по пляжу ездит мальчик с тележкой, на которой есть все напитки и алко и безалкогольные. В основном же конечно мы купались в открытом подогреваемом бассейне 30, где есть зона джакузи , работает постоянно и очень хороший подводный массаж. Кстати в Дельфин би гранд джакузи нет в бассейне. Здесь есть! и очень меня порадовала, я массажировалась с удовольствием! Ездят на роликах мальчики вокруг бассейна и привозят любые напитки и коктейли, орешки,чипсы, а так же стоит тележка с охлажденными напитками, можно самим взять. Очень порадовал рабтающий на пляже открытый ресторан на обед, где была очень вкусная еда, всегда была рыба на гриле - форелька, мясо, особенно хочу похвалить девушку, которая делает макароны на Воке, очень она вкусно исполняет! Попробуйте обязательно! И в этом же ресторане работает прекрасная официантка Венера, которая оооочень внимательна, обходительна, мгновенно исполняет заказы и всегда улыбается, было очень приятно, если она обслуживала наш столик.Огромная благодарность ей!!! Стоят холодильники с Миллером и др.напитками. Вино вкусное, коктейли тоже! В общем и целом прекрасный отдых и отличный выбор отеля, я осталась очень довольна!!!!!! Спасибо всем, всему обслуживающему персоналу этого замечательного отеля !В него хочется ВЕРНУТЬСЯ!!!!!!!!

Отличная там все очень понравилось. Очень большой выбор еды и каждый найдёт что вкусно съесть. Очень большой выбор еды и каждый найдёт что вкусно съестьканал на высшем уровне. Все очень любезные. Номера хорошие просторные

Гостиница Delphin imperial, как и все отели сети Delphin, отличается очень высоким уровнем и качеством и самогО отеля, и его ресторанов, бассейнов и т.п. Сделать наш отдых весёлым и радостным нам очень помогли Ольга (ресепшн), Али (официант на роликах), Мурат (официант в итальянском ресторане). Если бы и их остальные коллеги работали бы так же, а не прятали глаза, лишь бы к ним не обратились, то было бы ещё лучше, особенно это касается сотрудницы guest relations… Очень рекомендуем направить персонал Delphin imperial на стажировку в Delphin deluxe в Алании, вот где умеют по-настоящему встречать гостей! Тогда бы и Delphin imperial можно было бы поставить 5. Пока же только 4…

В отделе все понравилось, номера удобные, большой плюс для отеля- бассейн с подогревом, подогрев очень хороший, вода, как в ванне) Еды очень много и она разнообразная, соленая красная рыбка пользуется большим спросом)))) Любую просьбу выполняют молниеносно 👍👍👍

Были етом хотеле в середине января. В Delphin Imperial первый раз .О сервисе коротко. Обслуживание хорошее. Еда нам понравилась. В кусняшки супер.Алхоголь импорт. Номере уборка отличная. Было несколько недоразумений но спасибо guest relations быстро решили всё. Спасибо Delphin за хороший отдых.👍

Уже многое сказано об отеле. Соглашусь с положительными отзывами. Удобное расположение. Замечательная работа всех сотрудников отеля. Сразу хочется выразить огромную благодарность Фатиме , многократно помогла со всеми нашими вопросами и пожеланиями. Номер просторный , напротив Дельфин Палас. В номере чисто , тепло. Мыльные принадлежности пополнилась ежедневно. Минибар с напитками , пивом , сладостями так же пополняет ежедневно. В самом отеле тепло , чисто и приятный аромат. Отличное и разнообразное питание. Хорошая кондитерская и шоколадное кафе. В камелот баре можно перекусить до 7 утра. Классная живая музыка с 21 до 23 , многие танцуют. Весёлая дискотека в клубе до 02.00. Атмосфера в отеле дружелюбная. Анимация тоже есть. Аквааэробика , дартс , боча , стрельба. Пепе и Басри всегда интересно проводили дартс , дарят приятные подарки участникам. Сумки, кепки , футболки с символикой отеля. Есть кинотеатр для детей , гейм зона , боулинг. Спа зона хорошая , чистая. Бары есть везде , так же развозят на тележках напитки и чуросы. В открытом уличном бассейне вода тёплая , но если ветер или холодно , не очень приятно выходить из него. Жалко , что он не соединяется с крытой зоной. По дороге на пляж работает много точек с перекусами в течение дня. Шаурма, пицца , сендвичи и другое. Бар на пляже работает , импортные напитки и закуски в наличии. Бутылочное пиво в свободном доступе. Всё сотрудники отеля очень вежливые и тактичные , никого по национальному признаку не выделяют. Где бы ты не находился , к тебе подойдут и узнают , что вам хочется. Любое ваше желание помогут реализовать. Действительно высокий сервис. Мы остались довольны этим отелем. Смело будем рекомендовать его своим друзьям и при возможности с удовольствием бы вернулись в этот Дельфин. Всё было прекрасно. Спасибо !

Отдыхали семьей в данном отеле в конце января. Хочу присоединиться ко всем последним отзывам про отель- это действительно отель очень высокого уровня с великолепным сервисом! Когда мы приехали в отель( а приехали мы в 9 утра), нас встретили с такой душевной теплотой и улыбками, как будто мы приехали в гости к своим хорошим друзьям. Спасибо огромное за это девочкам на рецепции Ольге и Наргиз! За то, как Вы встречаете туристов, как молниеносно решаете наши проблемы и всегда готовы пойти нам на встречу- не устану говорить Вам спасибо! А Ольга- это настолько солнечный человечек, Вы поймете это сразу при заезде в отель и пообщавшись с ней. Вообще весь персонал в отеле достоин похвалы- начиная от уборщицы в номере и заканчивая официантами в ресторане и барах. Всегда с улыбками и с заботой о каждом отдыхающем, что очень приятно! Еще раз повторюсь- сервис здесь на очень высоком уровне. Про питание писать не буду- все написано уже раньше. В двух словах- есть все, что Вашей душе угодно, и красная с/соленая рыбка присутствует на столах с утра до вечера- кому это важно! В номерах присутствует вся необходимая косметика и средства гигиены, которые постоянно пополняются. Халаты меняются каждый раз по Вашей просьбе. Придраться просто не к чему. Хотим пожелать отелю и дальше держать свою высокую планку, а всем, кто еще сомневается в выборе отеля-езжайте, Вы не пожалеете о своем выборе!

Отдыхала с подругой в конце января.В целом отдых и отель понравились.В номере убирались хорошо,все расходники в ванной и минибаре пополнялись, номер стандарт большой с двумя кроватями и угловым диваном,на балконе стол,стулья,сушилка.Сам отель очень большой.но территории как таковой нет,только бассейны и дорожка к морю.Пляж большой,но лежаки в притык друг к другу и это в январе,а что будет летом.Бассейн открытый и закрытый подогревались отлично.Все бары на территории работали,обслуживание быстрое,ждать официантов долго не приходилось.Еда в главном ресторане и снек понравилась,выбор блоьшой.Девочки на ресепшен Ольга и Наргиз помогали по всем вопросам.Хочется сказать спасибо гестрелейшн Ольге.она тоже всегда отвечала на все наши просьбы.Сама являюсь турагентом и этот отель смело могу рекомендовать своим туристам,особенно родителям с детьми; мини клуб и детские аниматоры просто отличные!

Обычно мы с женой очень скрупулезно относимся к выбору отелей: читаем отзывы, смотрим обзоры, долго консультируемся с нашим турагентом. Но на этот раз все получилось спонтанно и видимо, как это часто бывает в таких случаях, поэтому и так классно! Поехали, что называется в тупую, присоединившись к друзьям, ехавшим отмечать в Дельфин Империал Лара день рождения. Не смотря на не сезон с 12 по 18 января 2023 г. и, соответственно, ограниченную концепцию, отель предоставил такой уровень комфортного отдыха, что мы осознали, что, когда есть отели такого уровня, в Турции можно отдыхать в любое время. Номер 35 метров с очень удобной планировкой. Лежа на кровати у нас был отличный вид на море, хоть и не прямой (прямо перед нами был отель Дельфин Палас), но от этого не менее красивый. А если выйти на балкон, то панорама значительно расширяется. За номер отдельная благодарность сотруднице Reception Ратиме. Она хорошо говорит по русски и очень доброжелательна и отзывчива. Также большое спасибо гостевому сервису, который ненавязчиво заговаривал с нами и интересовался как нам отдыхается и всего ли нам хватает. От нас была одна просьба, которая была незамедлительно исполнена. Планировочно отель очень удобен. Несмотря на более чем 50% заполненность отеля всегда можно было найти тихий уголок, чтобы выпить чашку чая и почитать книжку. Но даже в самом удаленном и тихом уголке отеля нас все равно находили официанты и предлагали нам все что душе угодно:-) Отдельно нужно отметить кухню, которая работала нонстоп и кормила очень и очень вкусно. Небольшой минус был обнаружен в СПА, а именно в ментоловой сауне было воды налито на полу по щиколотку. Это было не понятно зачем и не очень приятно. Но вопрос решился легко, мы просто ушли оттуда прочь, благо было куда: бассейн закрытый, бассейн открытый подогреваемый, хамам, сухая сауна, пляж в конце концов. И с погодой повезло. Убранство отеля тоже очень понравилось, хотя и на первый взгляд повеяло цыганщиной, но быстро развеялось. Территория отеля не большая, но территория любого отеля в Анталии не сравнится со старым городом Калеичи. Там сам старый город, крепость, Адриановы ворота, дальше парк вдоль моря, куда каждый день можно приезжать на бесплатном автобусе (минут 15-20 езды) и гулять там по полдня и шопингом заниматься кому надо. В общем, резюмируя, скажу так. Отдохнули за 6 дней как за 3 недели! Большое спасибо Турции и отелю Delphin Imperial Hotel

Отдыхали с женой в замечательном отеле Дельфин Империал в середине января 2023 года. Наш номер 7076. Номер просторный, красивый, с видом на море. В номере было все для комфортного отдыха.Есть WI-FI, сейф, мини бар был всегда полон напитками и сладостями. В ванной комнате всегда были парфюмерные и гигиенические принадлежности. Убирала номер горничная NARIFA каждый день очень качественно. Всегда после уборки были приятно удивлены убранством постели, где были сделаны фигурки лебедей с лепестками роз. О питании. В ресторане всегда был огромный выбор разнообразных блюд. Всегда был большой выбор из мяса, птицы, говядины, баранины. Огромный выбор салатов, закусок, десертов. Каждый день был большой выбор красной рыбы. Однажды, по нашей просьбе была приготовлена рыба лосось в соли. За что огромное спасибо гест-релейшен Ольге и шеф-повару ресторана. Хочется отметить работу официантов отеля. Работали четко, быстро откликались на каждую просьбу. Очень понравились кондитерская и шоколадный бар, где был большой выбор разных сладостей и мороженого. В барах отеля был большой ассортимент импортного алкоголя и пива. Незабываемое впечатление оставbли бассейн на улице с подогреваемой водой до 30 градусов и бассейн в СПА салоне. Следует отметить работу всего персонала отеля. Такого внимательного отношения к отдыхающим мы не видели в других отелях. Особую благодарность хочется выразить гест-релейшен Ольге за её доброжелательность, отзывчивость, готовность решить любой вопрос. Видно, что человек работает на своём месте и любит свою работу. Спасибо тебе Оленька! Об этом отеле можно писать бесконечно восторженные отзывы. Отель полностью соответствует 5*. Хотелось бы вернуться в этот отель снова. Желаем благополучия и процветания этому отелю.

Сложилось так, что первые три дня пребывания нашего пребывания в отеле был шторм с громом и молниями, а дождь шел так интенсивно, что вода начала проникать через все щели в крышах строений и приоткрытые форточки. Но мы были счастливы, что уехали из предыдущего отеля и оказались в этот период именно в Дельфин Империал Отель, потому что пока шел дождь и на улицу было не выйти, за два с половиной дня мы не скучали ни минуты, благо в отеле огромное количество зон для отдых, фитнес-зал, игровой зал, детский клуб, крытый теплый бассейн, СПА с соляной комнатой и хамамом, несколько ресторанов, баров, собственная кондитерская и шоколад ручной работы, пианино днем, вечерние детские и взрослые шоу, живая музыка в холле, а для особо желающих совместить романтику с экстримом была возможность выйти к подогреваемому бассейну на улице и плавать под струями дождя. Я бы сказал, что в отеле продумано так. что ты целый день можешь ходить по территории и можешь и каждый раз попить и поесть в каком то новом месте, развлекаясь, отдыхая, загорая либо купаясь. У отеля не очень большая территория, вытянутая вдоль дороги к пляжу, но сказать мало места - язык не поворачивается, продуманная логистика потоков отдыхающих и расположение точек питания, отдыха, развлечений очень хорошо продумана. Разнообразие и качество еды мне понравилось, большое количество столов с разными типами еды: супы, горячие блюда, гарниры, салат-бар, сыры и колбасы, закуски, фрукты, кондитерка, отдельно залы с готовкой при вас - мясо и рыба на гриле, выпечка и приготовление турецких пиде с разной начинкой, паста всех видов и еще много -много всего. Интересная система посадки гостей: вдоль общего длинного коридора вправо и влево ты выбираешь куда хочешь сесть, но залы имеют назначение. Например, зал для гостей без детей, зал для семей, зал для семей с детьми, зал для больших компаний (а в отеле постоянно проживали одна или несколько футбольных команд) В общем я для себя отметил что не везде еще и сядешь. При этом когда ты пришел в самый нагруженный час, то сесть в зале поближе к столам с выборам еды - не получается, нужно идти в залы, расположенные дальше. Для нас, как для семьи с маленькими детьми это было проблемой, потому что во-первых - ты кружишь по этим залам минут 15 пока не выберешь себе то, что тебе сегодня хочется, а ведь нужно было набрать еду и для себя и для малыша, Во-вторых, у тебя всего две руки и детская коляска, все не умещается, нужно раза два - три сходить от ресторана к залу с посадочными местами и обратно, чтобы принести еду для себя и ребенка, а ребенок в это время не хочет сидеть один, начинает крутиться, хватает все подряд, в том числе и ножи и все что на столе, или бежит за тобой и начинает лезть на руки (конкретно в моем случае). В -третьих, если ты чего то забыл и хочешь например кусочек хлеба, соус или еще что- нибудь добавить - нужно опять отправляться в поход в залы с выдачей еды и искать это среди всего этого изобилия. За это время твоя еда остывает или ее убирают как после окончания ужина. В общем, нормально и спокойно поесть с маленькими детьми - тот еще квест. За исключением вопроса организации процесса набора еды и рассадки - у меня к отелю претензий нет, наоборот - благодарность. Номерной фонд. уборка, скорость реакции, доброжелательность и внимание обслуживающего персонала, все заслуживает похвалы. В барах, главном ресторане и в номере пиво и софт- напитки в бутылках, которые открывают при тебе. В главном ресторане, если не попросить пиво в бутылке, то принесут свежее разливное из кеги. Меня удивило что и для приготовления коктейлей (например, мохито) бармен открывает банку 7UP и наливает газировку в коктейль из баночки. Ну. это детали, от этого гость отеля только выигрывает. Выбор крепкого алкоголя - достаточно богатый, водка, виски, ром, джин есть и местного производства и импортный, а вот Jägermeister, Aperol, Martini оригинальных нет, вместо них - местные аналоги. и если местный аналог ягермастера со льдом - еще ничего, то все остальное - не на мой вкус. В завершении обзора хотел отдельно отметить работу и поблагодарить сотрудника рецепции отеля - доброжелательную и отзывчивую Фатиму, которая старалась сделать наше пребывание в отеле - наиболее комфортным, а возникающие вопросы - решаемыми как по моновению волшебной палочки. Однозначно - я и моя семья - в числе будущих возвратных клиентов этого отеля.

Это тот случай, когда отдых был просто идеален. После долгого периода без отдыха мне удалось на 8 суток вырваться зимой в любимую Лару, и я вновь не пожалела. Давно хотела попасть в этот отель, и наконец моя мечта сбылась. Хотя я была одна в эту поездку, без мужа и детей, мне удалось отдохнуть на все 100%. Но почему «хотя», скорее «благодаря»))) В отеле я была уже где-то в 8.30, то есть номер не был готов, но я сразу влюбилась в это место. Сервис превосходный, очень доброжелательный и дружелюбный персонал, русский язык знают практически все. Интерьером отеля можно любоваться бесконечно. Насколько я поняла, всё постоянно меняют, обновляют, наводят лоск, то есть не чувствуется, что отель открыт не первый год. В Ларе я бываю часто, там все отели первой линии на уровне, но в Дельфине стараются на все 100 даже не в сезон: обслуживание, кухня, номер, даже пляж - всё без нареканий. Вот даже придраться не к чему! В особенности порадовали: стильный и роскошный интерьер, превосходные рестораны, чистота во всём отеле, неизменно дружелюбный и внимательный персонал, бассейн на улице с подогревом и гидромассажем, живая музыка по вечерам, развлечения для любого возраста, готовность сотрудников выполнить любую просьбу и помочь с любым вопросом. Особенности отеля: не особо большая территория, но грамотно организованная; номера «land view” это номера с видом на дорогу. Если нужен вид на море, лучше сразу берите «sea view», доплата на месте выйдет дороже.

Шикарный отель. Весь персонал на высшем уровне. В отеле не первый раз и с каждым годом все службы оттачивают своё мастерство. Питание в любое время. Хочу отметить мастера по приготовлению рыбы Metin Urdogan. В отеле незабываемые торты и конфеты в кондитерском отеле. А какой шикарный SPA . Мечтаю побывать в этом отеле и летом. И всем друзьям советую только Дельфин Империал. Как встречают в отеле, сразу хочется летать от счастья. Всему персоналу СУПЕР!!!

Отдыхали в январе, погода была хорошая, поэтому плавали в уличном бассейне ( примерно 31-32 градуса тепла). В отеле очень уютные большие номера .У нас был с боковым видом на открытый бассейн. отель Дельфин Дива и море. Жили на 3 этаже. Уборка отличная. Еда выше всяких похвал, выбор рыбы , мяса овощей , гарниров. выпечки великолепен. Очень хороший спортзал . работает до 19.30. Спа-очень хороший хаммам, сауны. Большой закрытый бассейн . Каждый день с 15 до 18 конфеты .Много разных кафешек. Из спорта-аквааэробика, зумба, пилате, дартс и тд.

Aysenur высококвалифицированный сотрудник. Помогла была очень приветливой. Отель в целом очень хороший. Еда разнообразна и довольно вкусно. Особенно понравилось ,что все напитки в бутылках ,а не наразлив.

Отличный вариант для отдыха без лишних забот. Обслуживание на высшем уровне. Еда на любой вкус.На рецепшн работает PATIMA K. reception clerk 5* самый super человек решит Любой вопрос всегда с улыбкой. Только положительные эмоции.

Отдыхаем в прекрасном отеле Дельфин Империал в январе 2023 года. Проживаем в 5061 номере. Незабываемая обстановка в отеле. Окружены вниманием всех сотрудников отеля. Обслуживание всеми сотрудниками отеля на высочайшем уровне. Обстановка в отеле доброжелательная, все сотрудники каждую минуту внимательны к отдыхающим. А какие официанты в отеле, просто необыкновенное обслуживание , особенно Havvanur Cini, все на высоте, с улыбкой. Наша семья приехала в Ваш отель не первый раз и Ваша забота и внимание сделали все что бы мы вернулись к вам ещё раз и своим друзьям мы рекомендуем посетить Ваш отель и зимой и летом . Благодарим за заботу о нашем отдыхе и до встречи в 2024 году.

Отдыхаем сейчас в отеле «Дельфин Империал» номер 5051,это наш любимый отель,отдыхаем в этой сети уже много лет,и хочется сказать огромное спасибо за все ,что вы для нас делаетe!Питание как всегда на высшем уровне-есть все и даже больше,,это отель ,который исполнит все ваши мечты,персонал вежливый,доброжелательный,,в ресторане обслуживание с молниеносной скоростью в барах официанты улыбчивые и приветливые,что создает особую атмосферу,каждый гость чувствовал себя долгожданным и любимым ,спасибо большое официантке HAVANUR CINI-умничка просто!Сотрудники на ресепшен-спасибо всем!!!!Наш чудесный отдых начался с ваших улыбок и вашей заботы!!!

Не смотря на то что отель не новый, он очень чистый и все соответствует высшей категории отеля. Обслуживание отличное, очень лояльно относятся к любым мелочам. Пару раз был свидетелем терпения персонала к неадекватным гостям. В номерах есть все необходимое, абсолютно все. Мини-бар пополняется каждый день, а если надо, по звонку принесут тут же. При заезде нам в номер принесли завтрак, что напомнило, что нам тут рады. Теперь точно понимаешь, что захочется в этот ещё раз или как минимум, будешь искать отели, которые будут как этот. Спасибо персоналу, от уборщицы до управляющего.

Отдыхали с семьёй на Рождество.Хочу сразу сказать ,что не согласна с предыдущим отзывом от Dmitriy K,чистота была идеальная везде, еда была разнообразная,то что он писал о повторяющиеся блюдах, так это было только где гриль блюда,я считаю что это удобно, нет очередей,а о разнообразии блюд вообще молчу, очень всего много и вкусно!!! Приехали в 10.40 ,нас сразу засели и ни кто не ждал до 14.00. Территория не большая, но все что нужно для отдыха все есть.Есть открытый и крытый бассейн с подогревом ,сауна,хамам.Если ночью проголодались,то голодными не останетесь , на самом нижнем этаже есть не большее кафе ( горячий супчик, пюрешка,мясо и разные сладости ) с баром.С утра свежевыжатые соки, очень много морепродуктов каждый день, а ни так как в других отелях раз в неделю. Креветки,мидии,кальмары,красная рыба,дорадо и т.д.Алкоголь хорошего качества,ни кто ничего разбавлял, как это было в Delfin Be Grand Resort .Номера красивее в Be Grand, но едешь все-таки не в номере сидеть, поэтому для нас не важен особо какой вид с балкона будет.Номер был на третьем этаже, 3075 .Нам предложили другой номер по ближе к лифту ( мама после операции, трудно ходить)и лучше вид, но нужно было дождаться 14 часов.,не стали ждать.Мини бар пополняли каждый день.Были во многих отелях,всегда в разных,но в этот раз поняли,что именно сюда хочется вернуться,не хочется экспериментировать.В этом отеле есть все о чем мечтаешь, поэтому планируем поехать ещё осенью. Хотелось бы поблагодарить весь персонал за их отзывчивость, труд,вы очень много делаете чтобы держать марку, ВЫ молодцы!!! Ещё раз спасибо большое!!!

Из плюсов хороший подогреваемый уличный бассейн, много всяческих мест где можно перекусить, выпить. Приятные, всегда рядом официанты. Из недостатков, скорее минусов, хотелось бы отметить плохую уборку в общих зонах, можете вляпаться в какое-то грязно-липкое пятно в лобби или усесться в крошки на диванах, которые остались от гостей с детьми! Несмотря на большую площадь ресторана еда вкусная, но довольно однообразная в разных местах лежит одно и то же горячее! В целом твердая четверочка без особых ожиданий.

В Турции отдыхаем семьей первый раз, впечатление от отеля и персонала, особенно в это время (январь) просто прекрасное мало людей, свободный доступ к любому типу отдыха и любым развлечениям, чистые номера с уборкой каждый день, где есть все необходимое, огромные шведский стол, разнообразные блюда каждый день и на завтрак обед и ужин, даже если закрыт основной ресторан, человек никогда не останется голодным (множество мини-кафе и закусочных по всей территории если вы приезжаете до или после закрытия основного ресторана, вас накормят поздним ужином или ранним завтраком в отдельном ресторане), отдельный восторг вызвала комната со сладостями. Единственный минус - слышимость в номерах (по крайне мере на предпоследнем этаже, слышимость идет не со стороны коридора и двери а сверху) Персонал очень охотный и отзывчивый, добрый готовый вам помочь каждую минуту с абсолютно любимыми вопросами.

Нам очень нравится этот отель, приезжаем сюда уже 3 года подряд. Питание очень вкусное и разнообразное. Персонал потрясающе услужлив и приветлив! Всегда быстро обслуживание и помощь в решении всех вопросов. Номера комфортные, в которых ненавязчивая и хорошая уборка. Много точек питания на территории, голодными точно не останетесь 😀, напитки в баре тоже все качественные, как местные так и импортные. Променад до пляжа и сам пляж супер! В общем, ждите нас снова в январе 2024😉👌

Работает грунтовой год, зимой есть теплый бассейн на улице и подогреваемый бассейн внутри. Отличная еда, прекрасный уровень сервиса. На первом этаже делают шоколадные конфеты прям при тебе, такое я видел впервые. В общем отель открылся очень давно, но продолжает держать качество.

Отель шикарный Понравилось все:и комфорт, и вежливость персонала, и прекрасная кухня. Особенно хочется отметить высокий профессионализм поваров и официантов. Все было вкусно и обслуживание на высочайшем профессиональном уровне. Обязательно приедем сюда ещё раз и посоветуем этот отель всем своим знакомым и друзьям!

Добрый день! Хочется отметить работу персонала. При обращении к Ольге,которая работает гест-релейшен о небольших недостатках, таких как например маленький размер халата ,отреагировали сразу. Хочется отметить внимательное отношение Ольги к туристам, всегда интересуется, как отдыхается, есть ли проблемы, чем помочь, С таким персоналом туристы чувствуют себе как дома. Большое спасибо, что есть такие профессионалы своего дела. Отель очень понравился, рекомендуем всем. С уважением, семья Виноградовых. Отдыхали в отеле 17.12.2022г.

Отдыхали в декабре 2022г. Отель, как всегда на высоте( были тут не первый раз). Начиная от ресепшен до горничных, исполняются любые просьбы . Очень нравится сюда возвращаться. Огромное спасибо менеджеров , решивших вопрос о зачете зависших денег с марта 2022года. Отнеслись с пониманием и все сделали на высшем уровне.

Закрыли номер через сайт agoda на март. С отеля не пришло никакого подтверждения насчет брони. Вот уже месяц я звоню и пишу на эл почту гостиницы, на имейлы вообще никто не отвечает, а по тел никто ничего не знает. Впечатления такие, что мы еще не вьехали в гостиницу, а я уже могу сказать, что отдел по работе с клиентами не работает от слова совсем. Очень печально ((

Я была в отеле с подругами для празднования моего дня рождения 30 ноября!!! Все очень понравилось!!!! Территория, обслуживание, питание, развлечения, вечерняя программа! Спасибо за поздравления в номер!! Все на высшем уровне!!!!!!

Заезжали 2 декабря, отель уже был украшен к новому году. На стойке регистрации есть русскоговорящий менеджер, дали сначала обычный номер без вида (мы бронировали с боковым видом на море) вернулись на стойку - нам поменяли номер с видом на море ❤️ да еще и по площади больше ! Открытый бассейн на улице с подогревом, вода теплая 30 градусов. Лежаков на солнце не всем хватало , нужно было занимать сразу после завтрака. На фото как раз бассейн с подогревом(он небольшой, но места хватает) Внутри тоже бассейн с подогревом , тоже около 30 градусов. Сауна и паровая работают. Обслуживание порадовало: внимательный персонал, подходят быстро , коктейли привозят за 5 минут. По питанию все отлично , есть креветки, кальмары и мидии в холодных закусках. Соленая красная рыба на завтрак и ужин. Хороший гриль, вкусно делают стейки из говядины. Анимация работает: есть аква-аэробика, тир, волейбол. Так же можно попросить себе пляжную сумку, дают без проблем

Честно говоря, не ожидала, что отель настолько понравится. Персонал общительный, еда вкусная, море недалеко, чисто, тепло и уютно. Все и правда на высшем уровне, но есть минус, который меня, к сожалению, расстроил- это вечерняя анимация. После представления в амфитеатре, в основном, ничего нет. Никаких дискотек для молодежи, нет конкурсов, нет развлечений. Ощущение, будто отель после 10 часов засыпает. Все понимаю, отель семейный, но хотя бы один раз в неделю- действительно было бы очень хорошо. Все-таки не одни дети и старики отдыхают.

Хочу сказать большое спасибо, здесь я просто растворился в отдыхе я ещё не разу в своей жизни так не отдыхал, приятный персонал отзывчивые сотрудники, очень хороший сервис, шеф который готовит особый коктель с серебром, пурпурного цвета, Pepe который проводит игру дартс, стрельбы в тире просто ее круто, спасибо вам за мой отдых.

Идеально всё! Прекрасный отдых! Коллектив, еда, атмосфера - на высоте! Уборка номеров - супер. Развлечения и анимация для детей- кайф! Все на высоте! Спасибо огромное за такой отдых и подход к клиенту!!!! Вы крутые, все!!! Мы здесь шестой раз и обязательно еще вернемся

Мы были в этом отеле в сентябре. Отдыхали группой в 11 человек. Это был шикарный отдых. Во первых еда была на высшем уровне. Море отличное. Развлечения шоу каждый день. Номера убирали каждый день. Ещё хочу рассказать про одну очень немаловажную историю которая произошла у нас в первый же день которая показывает какие же честные люди работают в этом отеле. Наши друзья от сильного впечатления в первый же день забыли что оставили куртку где-то в холле гостиницы и ушли спать . А наутро вспомнили про куртку. А там в кармане была огромная сумма. Когда они подошли к рецепшен и куртка и деньги были в ценности и сохранности. Вообще молодцы весь персонал. Я всем рекомендую этот отель как с детьми и без. Везде хотят чтобы отдыхающие получили удовольствие. А какие сладости там. Шоколад бар мороженое на каждом шагу фрукты. Позитива и энергии хватит на весь год. Очень незабываемый отель . Спасибо всем сотрудникам.

Прекрасно отдохнули в отеле. Работа персонала отличная. Еда есть всегда. Море теплое, чистое.Уборка номеров отличная. Ресепшн решает все вопросы. Еда вкусная и разнообразная, всю не попробовать. Анимация детская, взрослая. Спа, спортзал,йога.. Спасибо руководству и персоналу за отличную работу.

Самый богатый по питанию отель! Еда нон-стоп! Отличные вечерние шоу! Понравилось абсолютно все! На пляже брали бунгало-шатры, стоят 75€ на весь день, включено: полотенца, фрукты, мини-бар,шампанское. Пляж отличный, есть детская площадка с батутами. Номер брали конект, очень удобно с детьми. У бассейна постоянные развлечения: пенная дискотека, игры и прочее. Для детей аква-горки и Луна парк. Спасибо огромное за организацию отеля.❤️❤️❤️

Отдыхали с семьей в отеле Delphin Imperial Нам очень понравилось: очень вкусная еда, красивая территория, особенно хотела сказать спасибо, аниматорам из мини-клуба, девчонки Молодцы очень хорошо и весело проводят занятия. Также очень классная анимация для взрослых

Наша неделя отдыха в Дельфин Империал была прекрасна !!! Отдыхала с мамой , мы не первый раз в сети отелей Дельфин , но Империал очень впечатлил своей красотой ,шиком , чистотой , а блюда - это шедевры кулинарии , море впечатлений и эмоций оставил нам отель ( очень надеюсь , что еще вернёмся ) Спасибо за столь внимательный персонал к отдыхающим !!! Прилетели мы ночью , на ресепшн все очень быстро нам объяснили отправили в кафе Камелот покушать и разместили нас на 9 этаже ( номер очень впечатлил , уборка каждый день , все удобно , чисто , в номере все необходимое есть мини бар , халаты , тапочки , предметы для гигиены ) на утро мы пошли завтракать , как я обожаю турецкие завтраки , а здесь просто хочется попробовать все 🤤 разнообразные блюда , особенно нравилась рыба да и вообще все было безумно вкусно , бесподобно ! Сам отель настолько красивый , что когда просто проходишь от одного места к другому в каждом уголочке все прекрасно , шикарно , а эта огромная люстра краса отеля , по отдыхающим в основном были немцы , русских мало но все очень дружелюбные ) Пляж О это чудо , песочный очень удобный вход в море вообщем нравилось все , мы 7 дней наслаждались всем в этом замечательном отеле Империал 🐬 Благодарим !!!

Впервые приехали этот отель 8 лет назад, и очень впечатлились. Хотелось вернуться вновь. И вот, наконец мы здесь!. Ожидания, как часто бывает, оказались немного обмануты…. Отель мягко сказать «устал». Такое впечатление, что за прошедшие годы ничего не обновлялось, лишь как-то ремонтировалось. Удивили старые и грязные столы и лежаки. Пляжные полотенца не всегда хорошо постираны. Персонала много, но местами наблюдается мусор. ( конечно, чисто там где не сорят, но)))))))). На ресепшн всегда есть русскоговорящие сотрудники, помогают по всем вопросам. Радует бесплатный “A la cart” в разнообразим 6 штук. Поскольку большая часть гостей 40 , анимация в основном вечерняя. Днём не замечали особой активности ни у детей, ни в бассейне. На luxury уже не тянет, к сожалению. Соотношения цена/качество сместилось. Хочется надеяться, что Отель приведут в былое состояние! С наилучшими пожеланиями!!!

В отеле отдыхали не в первый раз и ещё планируем вернуться много раз. Комфортно, приветливо, вкусно, красиво, чисто, весело, уютно. С первых минут в отеле тебя окружают заботой и вниманием. К концу отдыха наступает полное расслабление.

Сейчас здесь. Заранее хочу отметить, что мы были до того в 5 отелях дельфина, поэтому можем сравнить. Этот отель не плохой, но цена завышена... 1. Мы с двумя детьми ( год и 6 лет) приехали в 7 утра. Заселили нас только в 14... как бы такие условия мы понимаем, но в других отелях нас старались всегда заселить нас раньше... 2. Берите с собой мыльные принадлежности, т.к. тут их не дают.. при вселении в маленьких бутылочка стояли 4 кондиционера для волос и зубные щётки-пасты... которые не пополняется.. в дозатор налита не ясная жидкость одинакового цвета, на которой не указано, что это, но скорей всего гель для душа, который при попадание в глаза щиплет как- будто это жидкость для мытья туалета... эта жидкость когда заканчивается тоже не пополняется... 3. Уборка на 4... (всегда оставляем чаевые...) 4. В столовой много недомытой посуды, не приятно берёшь в руки и понимаешь, что она грязная... (не беда, но отель 5 зв... люкс класса...) 5. В столовой не найти чайных ложек, детей кормить либо своими либо столовыми... 6. В часы пик в столовой очень плохое обслуживание, грязная посуда на столе часто стоит до конца ужина... иногда никто не подходит спросить про напитки... работают медленно не обращают внимание на гостей. 7. Еда которую готовят при тебе часто пригоревшая (рыба, мясо, и очень расстраивает гарелые оладьи... (нигде в других дельфинах такого не видели)... 8. Настоичивые продавци одежды, кожи и т.д. на пляже.. утомляет.... (везде они есть, но тут настоичивые...) Подъитожу, всё вышеперечисленое мелочи, но для отеля класса люкс это минусы... вобщем-то всё ничего, но за эти деньги в следующем году выберем другой отель...

Отдыхали вдвоем с супругом . Отель очень понравился .Потрясающий с точки зрения архитектуры, стильный и элегантный внутри. Номера оборудованы абсолютно всем необходимым для комфортного отдыха- бесплатный интернет, мини-бар ,телевизор, кофе-машина для приготовления капсульного кофе, чайник для приготовления чая и кофе, банные принадлежности, халаты , тапочки, пляжные сумки. Короче практически все, что пожелает душа. Территория у отеля не очень большая, но ухоженная ,и я бы сказала хорошо продуманная, компактная, но на ней разместились и множество ресторанов и баров, и несколько бассейнов, и детский клуб , и водные горки, и аттракционы для вечерних развлечений .Пляж песчано-галечный, с достаточно комфортным входом в море. На пляже на пирсе есть отдельный бар. Молодцы официанты- стараются во-всю, всегда с улыбкой и шутками, и быстро обслуживают, и практически мгновенно убирают посуду .Возможно поэтому, несмотря на то, что отель был заполнен почти на 100%, проблем с поиском свободных мест в ресторанах и барах никогда не возникало. С едой и напитками тоже никаких проблем.)))) Всего ооочень много, все вкусно, алкоголь хорошего качества, еда разнообразная, достаточно морепродуктов. У отеля очень хороший персонал, веселый, вежливый, тактичный. Отдельное спасибо Анахите с гест-релейшен за помощь в решении проблемных вопросов .Мы в Турции были в 7-ой раз, и отдых здесь был самый. лучший. НО один минус здесь все же был. И это недостаток не только Дельфин Империала , но и большинства отелей Турции, да и Египта тоже. Это вопросы заселения. Почему-то сотрудники ресепшена всегда стараются заселить русско-язычных туристов в самые плохие номера, чтобы потом , возможно за дополнительную плату, переселить их в нормальный номер .У нас был оплачен номер с видом на море. Мы приехали в 10 утра .Нам предложили подождать час, потом еще час, потом еще час, ссылаясь на то , что свободных номеров нет, а наш будущий номер еще не убран. Но при этом у меня на глазах подошли туристы из Европы и сразу же после регистрации получили ключи- карточки от номера. У нас был 6-часовой ночной перелет, мы были очень уставшие, и ожидание неизвестно чего и сколько расценивалось просто как издевательство. Да и сколько ЧАСОВ нужно, что бы убрать номер???После разговора на повышенных тонах и вмешательства Анахиты нам все-таки нашли свободный номер. Правда он тоже был не совсем готов к заселению, не было никаких душевых принадлежностей, их принесли позже, да и то после того, как я их попросила у горничной. К сожалению этот инцидент оставил очень неприятный осадок . Понимаю, что официальное заселение в 14.00, и формально нас имели право держать столько времени в холле, но почему-то для европейцев всегда правила иные. Повторю: мы в Турции уже в 7-ой раз и часто сталкивались с тем , что к русско-язычным туристам относятся достаточно пренебрежительно, но в отеле такого уровня ,как Дельфин Империал, считаю подобное недопустимым . Мы же не виноваты, что приехали не из Европы. Мы такие же туристы, платим такие же деньги , и очень не хочется ощущать себя человеком второго сорта. А во всем остальном отдых прошел замечательно, 10 дней пролетели как никогда быстро. Вернемся ли мы сюда еще? Надеюсь, что да, ведь отдыхать в таком отеле-одно удовольствие!)))

В Дельфинах отдыхаем уже в четвёртый раз, в прошлые года были в других отелях, в этом году решили попробовать Delphin Imperial. Заплатили на пятерых 10000€, судя по цене и по отзывам империал должен быть лучшим из дельфинов, но к сожалению разочарование пришло уже через несколько дней, когда мы с семьёй собрались посетить зону СПА, работники на входе нам заявили, что сауна и можно использовать если мы закажем у них массаж...🤦‍♂️🤷‍♂️ Мне так показалось, что работники спа делают это специально, что бы втюхать массаж. Пожаловались в Guest Relation пришла русскоговорящая работница с папочкой (имя не запомнил), создавала вид бурной деятельности, что то записывала, обещала разобраться, но так бесследно и пропала. Вообще мы отдыхаем 4 раза в год, но с таким сталкиваемся впервые, что работник Guest Relation просто пропадает и реакции вообще никакой...🤦‍♂️ Вот от кого от кого, но от дельфинов такого не ожидал.

На данный момент отдыхаем. Все великолепно, в этом отеле уже второй раз. Это очень хороший отель. Здесь очень чисто. Также имеется широкий выбор блюд. Персонал очень приятный. Обслуживание очень быстрое, так что вам не придется долго ждать.

Мы в этом отеле постоянные гости ! Уже 8 раз в этом году , но случилось небольшие проблемы с чек ином. Отказались принимать моего племянника вместе со мной . Хотя до этого без проблем за экстра деньги разрешали. И отдельное Спасибо Ербол А. Из гест релэйшон , что помог нам с этим , пытался все сделать по канону. А так в целом довольны отелем , все на уровне . Детям главное нравится !!

Наш отдых в Дельфине в июне 2022 г. Отдыхали в Дельфин Империал в середине июня 2022 г. Перед поездкой решили почитать отзывы, хотели узнать, как изменился отель в связи с пандемией, но много информации не нашли. Возможно, тому, кто, как и мы, ищет такую информацию, поможет наш отзыв. Оценка отелю 4,6 мне тогда показалось незаслуженной, ведь отели много хуже Дельфина рейтинг имели более высокий. Сразу скажу, что наша оценка 5. Есть небольшие недочеты (так бы 5 поставила), о них расскажу немного позже. В этом отеле мы были 3-й раз, а значит есть причины возвращаться! Ни в один другой отель мы дважды не ездили. Среди отдыхающих много «золотых» браслетов, а значит туристы приезжают сюда более 6 раз. Не может быть рейтинг у отеля 4.6, если цена/качество устраивает такое большое количество гостей и они много раз возвращаются! Встреча и размещение. Когда подъезжаешь к этому «дворцу», то каждый раз удивляешься красоте и грандиозности отеля. Шикарный холл, очень современный и помпезный. Вид со стороны Лары и внутренний интерьер на 5 . По приезду на ресепшн всегда людно, мы прибыли около 10 утра, у нас было куплено 2 номера с видом на море: двухместный на меня с мужем и одноместный для мамы. Зарегистрировались, получили номер на 9 этаже, но т.к. оба номера были с односпальными кроватями, то попросили поменять номер и лучше пониже этажом, готовы были ждать. Нас отправили завтракать и обещали поменять номер. После завтрака дали 2 узких маленьких смежных номера на 9 этаже с видом на Дельфин Палас, от вида на море был лишь маленький треугольник синевы вдали. Дверь между комнатами. Спрашивается, это что издевательство такое? Мы ради этого переплачивали за 2 отдельных номера? Но, видимо, не повезло с девушкой на ресепшн 😉 Пришлось опять отказываться от такого «шикарного» предложения. В итоге, дали первоначальный номер с односпальной кроватью, но второй номер поменяли на соседний с 2-спальной кроватью. Выходит, можно было лишь попросить подождать нас то время, пока в номере уберутся, и не портить первое впечатления при заезде! За это минус. Номер Сам номер не обветшал за годы нашего отсутствия, проведен косметический ремонт, все починено, очень чисто. Забыли положить ванные и душевые принадлежности при въезде, но позже исправились и все донесли. Отдельно хотелось выразить благодарность за то, что мы не замечали, когда убирались в номере, приходили после пляжа, в номере уже было чисто и убрано, никто не тревожил нас во время обеденного сна. Именно за такой сервис мы любим Дельфин! Уборщицы замечали, что заканчивалось в душевой и тут же докладывали запас. Бар пополнялся вовремя, каждый день, в нем очень хороший набор напитков, о них не писал только ленивый. К качеству уборки нет нареканий - на 5 . Основной ресторан. Все меры по коронавирусу на момент нашего приезда были отменены, и снова здравствуй обычный шведский стол! Шикарно! Вау! Питание и сервис стали только лучше. Все блюда были посолены в меру на этот раз, прошлые года казались недосоленными. Всегда был большой выбор на завтраки и ужины, все очень вкусно! Только единицы из блюд оставались недоеденными, что ни возьмешь – мурчишь от удовольствия! Красивое изысканное оформление главного ресторана, витрин, пирожных и тортов. Шоколадный и сливочный фонтан, мороженое, огромный выбор пахлавы, фруктов. Как-то на завтрак насчитала 9 видов блюд из яиц: вкрутую, всмятку, омлет, омлет по-турецки, глазунья, яйца, зажаренные с колбасой, яичница с начинкой на выбор, яйца пашот и яйца с йогуртом. Утром пили свежевыжатый фреш из апельсинов, яблочный сок, турецкий чай и кофе. На ужин, с одной стороны, не было деликатесов типа крабов, мидий, раков, тунца (но мы не страдали от этого), но каждый вечер было все, что пожелаешь, из множества видов мяса и 4-х видов рыбы: вкуснейшие индейка, говядина/телятина, печень, баранина, язык, дорадо, сибас, форель, панга, ролы. Все как в диетическом отварном виде, так и в виде гуляша, соте, гриль, шашлыков, на любой вкус. Мне не хватало только клубники и ананасов в ассортименте фруктов, несмотря на июнь, они должны были быть в наличии, а были лишь в отдельные дни или в виде украшений на сладком. Обслуживание на должном уровне, мы садились примерно в одном и том же месте в ресторане, и персонал уже знал наши предпочтения и все приносил и дополнял без просьб. Всегда вежливы, внимательны, но не переходили черту навязчивости, как в плохих отелях. Молодцы! Шампанское приносили с черешней в бокале, вот за это мы любим этот отель – за сервис и красивую подачу! 5 Пляж и бассейны Про бассейны мало, что могу сказать, но очень много гостей проводили время именно здесь. Всему виной анимация, она не давала заскучать, рядом официанты на роликах, которые исполняли любые капризы, чистая вода в бассейнах, красивые виды. Мы ходили на море, лежаков хватало всегда! Пляж чистый, лежаки удобные, полотенца новые! Большой пирс в наличии. Часто персонал помогал застелить лежак, поправить шезлонги, когда приходили на пляж, спасибо большое, ребята! Рядом бар на пирсе, второй на самом пляже с хорошим выбором напитков. Не хватало мороженого в барах :) Но это мелочи. С погодой повезло, очень тепло, до 33 температура воздуха днем. С утра вода в море была прохладная 24-25, прозрачная, чистая, а с обеда море волновалось немного, но с волнами и ветром приносило теплую воду до 27 градусов. Кааайф! На входе в море на песке заметила валуны и острые крупные камни и подумала - вот о чем надо написать в отзывах, чтобы обратили внимание и убрали, но, бац! - на следующий день мимо нас проехала тележка с собранными камнями с побережья. Просто нет слов. 5 . Алкоголь В барах в ассортименте из того, что мы пили: 3 вида пива в бутылках: Efes, Beck’s, Miller; Chivas, Jameson, Jack Daniels, Napoleon, Baileys, коктейли, вино, шампанское (кстати, очень неплохое). Территория Красивая, ухоженная, компактная, небольшая, но нам всегда хватало места погулять, т.к. можно всегда выйти за территорию отеля и погулять по самой Ларе, купить сладости и сувениры. Контингент В основном немцы и англичане, везде слышится немецкая и английская речь. Потом уже русская. Немного самих турков. Гостей бомжеватого вида здесь единицы, все гости цивилизованные и воспитанные, т.к. отель недешевый, и его выбирают люди среднего класса и выше. Чувствуешь здесь себя комфортно. Анимация Боулинг, анимация в бассейнах, спортивные игры типа волейбола, виртуальные развлечения в VR-шлемах, водные виды спорта, вечерняя программа в амфитеатре. Все, как и везде в отелях такого класса. По выходным Диско с секси-девушками на подтанцовке, но в этот раз представление показалось скучным, танцевать не хотелось, лазерные эффекты слабые, мы быстро ушли. Теперь о том, что не понравилось… Спа. Сам спа красивый, большой, уютный. Заказывали хамам и массаж. На хамам ходили вдвоем с мамой, и вместо релакса 10 минут слушали громкий разговор 2-х подружек-массажисток на турецком, пришлось сделать замечание, только тогда они занялись клиентками и мы получили удовольствие от процедуры. А массаж – это мое разочарование. Во-первых, кабины без антуража и оформления, второе - несвежие полотенца, третье - холодно, блин - балийка так и не смогла выключить автоматическое охлаждение, я так замерзла, что думала не о расслаблении, а о том, чтобы все это поскорее закончилось и я, наконец, согрелась. Замените масло для массажа! Оно как будто просрочено, ужасно пахнет старым и прогорклым. Девушка попалась не слишком опытная и делала массаж неуверенно. Но самое ужасное, что по старинке вымазали все волосы маслом! Уже давно все уважающие себя салоны так не делают, учите лучшие практики! Для отеля такого уровня СПА явно не дотягивает. Оценка 3, ладно с плюсом. Поставила плохую оценку, очень жаль, простите, чтобы вы воспринимали это не только как критику, но и как точку роста и возможность улучшения. Несмотря ни на что, я снова к вам собираюсь в следующем году и не хотела бы повторения 😉 Аля-карт На период нашего отдыха выпала торжественная дата – 12 лет свадьбы. В этот день номер нам украсили живыми цветочками, выложили лебедей на кровати, спасибо, очень приятно! Что еще я ждала от отеля в этот день – это ведерко со льдом и шампанским в номер или фруктовую тарелку, это же не так сложно, да? Конечно же, мы не обиделись, но было бы приятно. В день приезда сразу пришли на гест-рилейшнз записаться в ресторан. Плохо говорящий по-русски мальчик сказал, что записываться надо в 9 утра за день или в день прихода. Спросили, какой ресторан выбрать, если любим мясо - ответил, что Да Винчи. Но, когда пришли в обозначенное время в 9 утра, были удивлены что все места в этот ресторан уже заняты. Типа у кого событие, записываются в этот самый лучший ресторан, так и у нас событие, вообще-то. Обидно, что мальчик не спросил почему мы пришли записаться заранее именно на эту дату, а позже еще и наехали что сами виноваты, что так вышло. Ладно, записались в Греческий. Греческий – это полный провал. Наш испорченный вечер. Надо начать с того, что стол «украсили» просто колхозно, какими-то тряпочками - где ваши белоснежные скатерти с разбросанными живыми цветочками, которыми вы же утром украсили номер и хотя бы один поставили живой цветок в стакан? Меню нужно поменять полностью – все, абсолютно все невкусно! Кроме десерта, пожалуй. Хотелось встать и уйти в основной ресторан. Где хоть какой-то изыск?.. Мы до сих пор вспоминаем ваш французский ресторан с улитками и трюфелями, ножками лягушек и вкуснейшей бараниной, какую мы никогда и нигде больше не пробовали, как у вас несколько лет назад! На сегодня это 2 балла, ребята! Ночью ворочалась и встречалась взглядом с мужем – почему, мол, не спишь? – «да вот вспоминаю греческий ресторан», отвечал он мне. Я просила, чтобы был сомелье, чтобы выбрать приличное платное вино или шампанское, причем заранее у девушки с гест-рилейшенс, так сомелье шел 20 минут и еще 10 искал меню. Хорошее шампанское мы пили только к основному блюду. Это просто не по этикету, не по уровню того сервиса, за который вы так боретесь, настроение было этим немного подпорчено. Мы старались, конечно, не обращать внимания, но получалось плохо. Как итог. Несмотря на минусы, у нас было, в целом, приятные впечатления от отдыха, моря, хорошее настроение, удовлетворение отелем, и, если нас спросить, поедем ли мы еще раз в Дельфин, то ответ будет – «О, да! Конечно же!».

Отель классный, роскошный, сервис на все 100%! 🌺🌺🌺 Еды тоже выше крыши, что хочешь все есть ! Спасибо большое за внимание Евгении и Ерболу. Они нам помогли во многом. Мы тут еще в 2017году были и очень рады, что все так же на высшем уровне.Надеемся что придём ещё раз .

Отель отличный, все очень понравилось 🥰 Очень вежливый персонал Ербол с Guest Relation очень отзывчивый человек, всегда все подскажет, поможет во всем. Анимация веселая, хорошие ребята. Усман с волейбола очень вежливый , всегда принесёт воды для игроков, польёт поле перед игрой. Так же очень веселый парень кто ведёт Боча , всегда улыбчивый. Единственное менеджер у анимационной группы иногда вёл себя не корректно. Мы играли все в волейбол ,попросила Усмана не считать так как сама люблю это делать ( мне так легче контролировать ход игры 😅) , менеджер видимо понял не верно и перед всеми в грубой форме начал разговаривать с аниматором. Нам всем очень стало не удобно и все чувствовали себя виноватыми ! Потом были другие моменты где менеджер мог перед всеми отдыхающими вести грубое общение с аниматорами. Это все просто было не приятно , при том повторюсь ребята работают на все 100% Ребята уже просто запуганные , иногда боятся подойти к гостям так как после сразу менеджер их ругает перед всеми! Аниматор Артем всегда составит компанию, посидит с нами , пообщается , очень вежливый парень. Вся команда отеля отличная Вкусная и разнообразная еда Остальным мы все довольны

Первый раз отдыхали в этом отеле в декабре 2020 г. Даже в режиме коронавирусных ограничений остались только положительные эмоции. Поэтому в конце ноября 2021 года не раздумывая поехали вновь. Бассейн с подогревом, отличное питание, чистые номера, приветливый персонал, вечером анимация для взрослых и детей.

Старый отель,персонал не дружелюбный.Грязно, единственное что на уровне это кухня.Раскрутили но далеко не соответствует цена качество.Попав в данный отель вы катапультируйтесь в девяностые года.Совершив прогулку так как Дельфины всегда рядом,убедился что вся сеть этих отелей в плачевном состоянии.

Добрый день!Хотим поблагодарить руководство отеля,за чудесно проведённый отпуск.Все было очень замечательно.очень приветливый персонал.Огромная территория отеля,очень чистая .И все очень продуманно для туристов.Уборка номеров проводилась ежедневно и очень чисто.Ежидневная замена полотенец в номере.В общем чувствуется квалитет во всем.Еда просто вкуснейшая,на любой вкус.Очень большой выбор всего.Начиная с мяса и заканчивая печёным .Нигде нет очередей.Можно покушать или перекусить по всей территории отеля.Отдельно хотим отметить Евгению (по работе с отдыхающими).Очень приветливая и отзывчивая девушка.Любые вопросы быстро разрешает,хорошо нас с ориентировала по месту.Официанты молодцы,очень быстро обслуживают и такие приветливые.А особенно на пирсе в баре хотим отметить официанта Mehmet и бармена Мурата ,молодцы.Отпуск был просто не забываемый,Спасибо за отличную организацию.Мы знаем точно ,что приедем ещё и не один раз.!!!!!!

Спасибо всем за прекрасный отдых в уютном отеле. Особое спасибо Мелисе , которая общается с гостями . Прекрасные рестораны А Ля Карт. Очень внимательный персонал . Интернет был везде и даже на пляже он отвечал всем требованиям . Живая музыка по вечерам в главном Холле предавала особый шарм этому замечательному отелю . Я благодарна за не забываемый отдых.

Были в этом отеле с 21.2. 2022 по 05.3.2022, семья, 2 взр и 2 детей 6 лет и 1 год. Стандартные (улучшенные номера) очень хорошие, просторные с двумя кроватями! Уборка на 5 , Еда 5 , завтраки лосось (через день) /тунец. Выбор огромный, все вкусное и свежее! Гранат почищеный вообще супер! По алкоголю - импортный хороший, коктели, все делают! В лобби кафе со снеками, мороженным напитками, пирожные, печенью - работает целый день. Бассейн подогрев один на улице, один в спа, лежаки хорошие, не потрёпанные, мы летаем зимой поэтому многое не работает. Через дорогу от отеля обменник, магазины, аптеки, базары, мигрос - там дешевле что то покупать чем в отеле. В этом отеле есть луна-парк, детские горки бассейн на ул, на море песок, чисто, матрацы и лежаки - все есть. Есть бунгало, бар на пляже работает даже зимой, территория отеля не большая но очень уютная! Мы жили в номере 3307! Минибар - ежедневное пополнение. Теперь хочу сказать отдельное Спасибо всему стафу отеля! Такого отношения я не видела нигде! Были и в риксосах и в титаниках-есть чем сравнить! Любая просьба решается очень быстро! Любая просьба - 1 минута и готово! Спасибо! Девочки - Мини клуб - стаф - прошу Премировать всю команду мини клуба!!!! таких чистых душой, доброжелательных, отзывчивых - умничек! Девочки мини клуб спасибо!!! Ребенок не ходил уходить от туда, с каждым ребенком занимается аниматор, подарки дарят ежедневно детям и в мини клубе и на мини диско! Вы супер!!! Все и каждая из Вас!! Про взрослую анимацию сказать ничего не могу тк не ходили на нее!

Отдыхали в отеле с 23 февраля неделю. С погодой не очень повезло, почти каждый день дождь. Но все равно на улице тепло, 17 градусов. В отеле хорошее обслуживание. Отличная еда, алкогольные напитки все импортного производства. Все в достаточном количестве, наливают сколько нужно. Два подогреваемых бассейна,один на улице ,один внутри. Мы плавали на улице каждый день,температура 30 градусов, парное молоко. Постоянно на улице официанты на роликах ездят вокруг бассейна, можно все у них заказать : и спиртное , и пиццу, и бутерброды, никуда ходить не надо, все вам привезут. Очень удобно! Баня,сауна,хамам ,везде чисто,постоянно моют,убирают, полотенца в любое время поменяют без проблем. У мужа было день рождения, прекрасно поздравили от отеля: накрыли столик в номере с шампанским, тортом и сладостями. Очень приятно! Ездили в старый город на трансфере от отеля, удобно записаться, удобно что везут туда-обратно. Персонал помогал по любому вопросу оперативно, проблем с языком нет, многие говорят по русски. Единственный минус - не было зонтиков ни в номере, ни на ресепшен. Ездили на экскурсию на Каньон, очень понравилось, виды красивые,рекомендую. Отель однозначно рекомендую к посещению, в Турции были много раз, этот отель один из лучших! Приятного отдыха!

отдыхали в Дельфине Империал с 10 по 20 февраля 2022.Комната номер 3082.Нам очень повезло с погодой. Не было ни одного дождя.Температура на солнце доходила днем до 29 градусов.Но основная атмосфера тепла в отеле была создана сотрудниками отеля.Начиная со входа в отель ,ресепшена мы попали в заботливые руки сотрудников.которые сопровождали нас по всей территории отеля.Их забота осуществлялась везде- в ресторане.на бассейне.лобби.баре...и т.д.В день рождения мне подарили подарки и накрыли в номере праздничный стол со сладостями и шампанским.Нам понравилось все!питание,обслуживание.шоупрограммы.Нужно учесть.что в это время отель работает по зимней концепции.Большое спасибо!Большое-большое спасибо за отдых.При первой возможности приедем снова.Мы поняли,почему туристы приезжают сюда многократно.Наша оценка отелю-5 .

Были в отеле с 06.02.22-19-02.22. Номер у нас был 6062 с боковым видом на море! Отличный номер, просторный. В номере есть все необходимое: зубные щетки, бритвы, расчёски, ватные палочки, пилочка, шампунь, гели для душа и бальзам доя тела. Мини бар: пиво, перси, минералка, вода, вафли и палочки. В номере есть тапочки и халаты. Питание отличное!!! Всегда есть суп 4 видов, на завтрак красная рыба соленая, на обед и ужин всегда есть и белая и красная рыба. Мясо и баранина и говядина, ягнёнок, курица есть и утка на ужин. В закусках всегда были креветки. На завтрак всегда свежевыжатый апельсиновый сок. В ресторане зал для пар без детей отдельный. На территории отеля стоят холодильники с пивом и прохладительными напитками! Все в бутылочках. Днём у бассейна пекут пиццу и вафли, на улице есть кофейня и делают сандвичи. С 10 утра до 10 вечера в лобби работает кондитерская, где можно попить кофе и перекусить. Так же есть кондитерская с конфетами. Этажом ниже лобби располагается хамам и крытый бассейн, там тоже есть бар и фреши разные. На пляже есть бар и закуски. Есть подогреваемый бассейн. Аниматоры стараются развлечь. Персонал очень отзывчивый и старается угодить любому гостю. У отеля есть бесплатный трансфер в старый город калеичи, что очень удобно. Жаль нет трансфера в какой-нибудь торговый центр. Отдыхом очень довольны! Отель могу смело советовать!

Доброго времени суток! Хочу рассказать Вам почему не стоит выбирать этот отель. Наша семья -постоянные клиенты сети отелей и со счету сбились, сколько раз здесь отдыхали. В последнее время отдыхали в Imperial из-за близости с аэропортом(с малышами это удобнее) .В ПОСЛЕДНИЙ раз были в сентябре 2021 года и вот с каким ужасом и с каким отвратительным отношением к туристам пришлось столкнуться. Мы до сих пор в шоке и поэтому ,наверно, я так долго оттягивала момент написания отзыва. В сентябре мы приехали с сыном и дочкой 6 месяцев на 3 недели. Через неделю пребывания вышли с детьми после ужина на открытую террасу -бар через лобби.Малышку положили на диванчик. ВДРУГ НА СТОЛБ ПРЫГНУЛ КОТ И ПУСТИЛ СТРУЮ (он метил территорию) ПРЯМО НА ДОЧКУ. Мы в шоке,она орёт. Бежим к медсестре, она развела руками ,говорит промойте лицо.Вызываем Мелиссу из гестрелейш, она тоже разводит руками. Вся зареванная я понесла дочь в номер отмывать от этой едкой мочи. Вроде всё обошлось и на следующий день мы начали требовать на ресепшене связать нас с менеджментом отеля. Но каждый раз нас связывали с тем же самым гестрелешн. Мелисса поначалу говорила,что всех котов и кошкек выносят с территории ,но через пару дней мы нашли дом для кошек, где их кормят и поят, холят и лелеют. Потом она стала рассказывать, что ..ну да,кошки есть ,но мы их показываем ветеринару, у всех есть книжки с прививками. БОЖЕ!!! ТАК НАГЛО ВРАТЬ...!!!! На фото вы видите кошку из Aqua бара .Они там ходят и клянчат мясо,которое жарят после обеда. Люди там едят. Представляете вообще ситуацию??? НИКТО!!!абсолютно никто кошек не изолирует от столов и людей. Кстати,тот самый кот прыгнул на столб, который разделяет открытую зону основного ресторана от террасы. То есть ,когда людей нет,там царят коты . Мелисса на это начала говорить ,что у них просто невероятная санитария. Опять же на фото вы видите плиты ,мусор и пищевые отходы, ничто не закрыто!!!! Последней попыткой получить извинения от менеджеров отеля был разговор с парнем из guest relation,от которого я просто медленно скатилась на пол. Цитирую. -А давайте вы не будете ходить вокруг до около и скажете, что вы от нас хотите?.Хотите,мы трансфер вам организуем или повышение уровня номера. Ну,же,давайте,предлагайте, а мы подумаем. Ответить на это хамство у меня не получилось: моего старшего сына в это время рвало в ванной,а позже его увезли в больницу и положили под систему. Диагноз:ротовирус. Это ,кстати,ещё один момент из ,,отмывания репутации,, .У меня есть скрин переписки,где Мелисса утверждает, что больных детей в отеле нет. Видимо, нам ,,повезло,, на полную катушку. Единственным заболевшим оказался наш сын. Ребята, я просто хотела ,чтобы меня успокоили,извинились и пообещали, что ситуация не повторится:кошки не будут есть из моей тарелки, на моего ребенка не нассыт кот!!!!Неужели вы думаете, что у меня совесть позволит использовать эту отвратительную ситуацию для получения материальных благ?! Здесь привожу разговор с Мелиссой - Мы вывозим кошек, но они возвращается. Мы же не можем закрыть территорию...Но зато собак у нас точно нет.(фото собаки на пляже сделал муж через час после разговора) -А зачем вы построили дом для кошек и кладёте еду в миски? Чтобы они возвращались к себе домой? -Ну так в каждом уважающем себя отеле есть дом для кошек ,так принято. И, между прочим , мы наших кошек ветеринарам показываем и прививки делаем. (Очень сильно в этом сомневаюсь,но на будущее для неосведомленных отмечу,что наблюдение у ветеринара гарантирует отсутствие болезней только у домашних кошек, у которых нет бесконтрольного нахождения на улице) -Покажете ветеринарные книжки? -Они у ветеринара.И вообще, если мы не будем разводить кошек, то мы потеряем 80 процентов клиентов. -Ваши клиенты сюда с кошками приезжают пообщаться? -Наши европейские клиенты очень любят домашних животных и мы специально показываем свою толерантность. -Домашние животные живут дома,они чистые, у них ни блох, ни глистов и нужду они справляют в лоток,а не на территорию, по которой ходят и ползают дети. У нас не было жалобы от клиентов, что дети заразились глистами. -Они могут это обнаружить и через несколько лет после отпуска и никто даже не подумает, что они эту заразу подхватили в luxury отеле,как вы себя позиционируете. -...... И да,кошки есть во многих отелях Турции, если это не luxury отель. В любом случае, клиентов должны предупреждать заранее,что они есть и что кошек никто не контролирует.В отель приезжают беременные женщины, маленькие дети, которые ползают по ковролину в лобби, в котором свободно обитает белая кошка. Никто из официантов, а их здесь порядком, на неё внимания не обращают. Я могу ещё много писать и о недостатках отеля . Если у вас есть вопросы ,вы можете написать мне на bliznets777@mail.ru. У отеля очень много недостатков,которые мы старались не замечать,но этот случай стал последней каплей. ПРОЩАЙТЕ, ДЕЛЬФИНЫ!!! МЫ ВАС ЛЮБИЛИ-ВЫ НАС ПРЕДАЛИ! Ps на фотографиях увидите тот самый диванчик. ((((

Отдыхали в отеле с 8 по 15 февраля. Номер фэмили. Нас было 4 взрослых. Было комфортно. В отель приехали в 12 дня. Номер был не готов. После обеда получили ключи и пошли заселяться. Номер на 7 этаже, с прямым видом на море. Две комнаты, в одной большая двуспальная кровать, в другой две односпальные. Два телевизора, два шкафа, два мини бара. Санузел один с большой душевой. Номер немного подуставший, требуется косметический ремонт. На кровати лежали халаты и тапочки. Есть сейф, чайник, набор для чая, кофе. В одной комнате есть так же большая софа. Балкон большой с раскладной сушилкой, двумя стульями и столиком. Выход на балкон из обеих комнат. Уборка плохая. Мусор выносили, заправляли постель, меняли полотенца и все. Мини бар пополнялся каждый день. Питание в основном ресторане не очень понравилось. Было много всего, но, в основном, все не вкусно. Официанты работали хорошо, но иногда не успевали, было много народа. Отель, нам показалось, был заполнен на 100%. Посетили 2 ресторана а-ля карт- китайский и мексиканский. В отеле открыты два бассейна - крытый и открытый подогреваемый. В крытый мы ходили несколько раз, народу много. В открытый сходили один раз, вода показалась холодной. Когда тепло, на улице работают бары, кофейня, делают донеры, вафли, пиццу. В теплые дни можно так же на пляже позагорать, лежаки с матрасами есть, полотенца выдают. Вечером шоу проводятся внутри отеля. Очень понравилось, что в отеле много мест, где можно расположиться семьёй, с друзьями, выпить напитки поиграть настольные игры, послушать музыку. В целом, отель понравился. Летом, конечно, гораздо интереснее, работает и аквапарк, и лунапарк, и в море можно купаться. Но и зимой там не скучно. Для смены обстановки, погулять, подышать морским воздухом неплохо.

Были в 2 Дельфинах: be grand в ноябре, imperial - в январе. Были семьей с ребёнком 6 лет. Оба отеля достойные, поэтому с отзывом и не торопилась, обычно эмоции переполняют, когда много недостатков. Здесь Сеть приличная, хотя вряд ли мы вернёмся в один из этих отелей. Несмотря на большую раскрученность Империала, именно этот отель из 2 советовать не буду. У обоих отелей достойная инфраструктура. Номера, территория, все ухожено. Оба отеля поразили количеством и качеством еды, есть можно и правда круглосуточно и на любой вкус. Тем, кому важен импортный алкоголь, тоже не будут разочарованы. Be grand понравился своей огромной территорией, разнообразием занятий (аквапарк, Луна-парк, пляж, детский клуб, настольный теннис, открытый подогреваемый бассейн), день буквально пролетал. В Империале скучнее было, и из-за дождей, и из-за того, что многое было закрыто в связи с зимним периодом. Сама территория тоже раза в 2 меньше… Везде приличный интернет, отличный закрытый бассейн и парные. Сервис лучше в Империале, быстрее и по-хорошему «дотошнее» отзывались на мелкие бытовые просьбы (например, принести дополнительное одеяло, пополнить кофемашину капсулами, которые почему-то не принесли во время уборки). Be grand лучше с русскоязычным персоналом, но просить придётся не раз… В обоих отелях одинаковая проблема на ресепшн: очереди. По приезду это здорово портит впечатление… И если в be grand мы можем смело советовать ехать, лучше в сезон, то Империал сильно испортил впечатление тем, что никак не поздравил мужа с 40-летием. Не поздравили и с годовщиной свадьбы, хотя этот пункт уточняется при регистрации на сайте сети, но это ерунда по сравнению с днем рождения. Даже соседняя Adalya, уровень которой, казалось бы, намного ниже Дельфинов, и то приносила комплимент в номер. А здесь надпись на экране в лобби и все. Несолидно, невнимательно и досадно. Из минусов Империала также хотелось бы отметить на удивление слабый, безразличный сервис в кондитерской у ресепшн: работникам больше нравилось раскладывать тарелки и общаться, чем обслуживать. Ещё один лысый хам с наушником в ухе постоянно орал про маску, надетую не на нос, и передразнивал в ресторане. Очень плохо. Ему «привет». Надеемся, руководство сделает выводы. А мы продолжим искать самый лучший отель в Турции. Увы, это не Дельфин.

Отдыхаем в отеле дельфин империал, впечатление потрясающее, вежливый персонал, готовый помочь, в любом вопросе, хороший отель, в котором все продумано до мелочей, чтобы отдыхающем было комфортно. Анимация, живая музыка все очень достойно. Питание на очень высоком уровне. Мы в восторге . Обязательно приедем еще в этот замечательный отель.

Спасибо. Отличный отель. Прекрасная кухня, высокий уровень обслуживания, внимательное отношение персонала к гостям. Каждый день живая музыка. Даже в январе работают все бары, кондитерская, ресторан предлагает огромный ассортимент мяса , рыбы, овощей, фруктов. Большая благодарность Мелиссе из guest relation за внимательное отношение к гостям

Добрый вечер! Только вернулись из Турции! Поездка была с 3 по 9.01.2022г. В очередной раз (мы постоянные гости отеля) все было на высоте! Огромное спасибо сотрудникам отеля за слаженную работу! Особую благодарность хотелось бы выразить сотрудникам рецепшен: Эркину и Наргиз; гастролейшен - Сергею! Прекрасные люди! Дельфин Империал - отель, в который хочется возвращаться! С уважением, Татьяна

Отдыхали с мужем с 23 по 30 ноября 2021.В отель доехали за 20 минут. Отель шикарный и красивый. Стандартные номера большие с широкой кроватью, ещё есть одна кровать поменьше и небольшой диван. Просторный и удобный балкон со стульями, столом и сушилкой. Мини бар- пиво, разная вода, соломка и вафли. Вино в бутылках не ставят- сказали, что только в летнюю концепцию включено. Мыльные принадлежности- шампунь, кондиционер,гель, крем для тела, мочалки, бритва,зубная щетка, паста и т.д. Все пополняли ежедневно. В номере чайник, чай,кофе. Отель уже празднично оформили к встрече Рождества и Нового года. На улице летняя погода, а внутри отеля наряженные елки и олени в упряжке- удивительно. Хоть и не сезон , но пирс на пляже не разобрали. Все бары работали , включая на пирсе. Вообще всё было открыто. Раздолье для тех, кто любит и выпить и поесть. Есть бар в лобби с шоколадными конфетами и маленькими шоколадками- видов 15 ( работает с 15 до 18). Разнообразие печенья и пирожных на любой вкус. Про спиртное в барах ничего не могу сказать - мы пили шампанское и красное вино. Но выбор огромнейший в любом баре. Питание хорошее и вкусное с достаточным ассортиментом . Ресторан большой и разделён на разные залы с красивым интерьером. Мы мясоеды и к рыбе равнодушны , но была горбуша, сибас , дорадо и ещё какие-то маленькие рыбешки.Для любителей морепродуктов не разгуляться- что-то было, и то не каждый день. А мяса большой выбор в различном приготовлении. На завтрак- хамон, бастурма, соленая красная рыба. Есть сырная лавка. Вам нарежут пармезан, сыры с плесенью , мацареллу и т. д. Много фруктов. Супов 4 вида. Есть ночной ресторан. Лобби шикарное -оформлено в шахматной тематике с красивыми люстрами и стильной мебелью. Особенно впечатлила центральная огромнейшая хрустальная люстра, которая свисает с 9 этажа. Дизайнерский интерьер радует глаз. Спа-центр хороший. Сауна , хамам, бассейн. Отель брали специально из-за подогреваемого бассейна на улице. Вода тёплая-33 градуса. Вода в море -22 градуса. В отеле есть Луна- парк и для детей и для взрослых с небольшим колесом обозрения, автодромом и другими аттракционами.Народу было мало и мы с мужем накатались вдоволь. Работали горки, но вода в бассейне ледяная. Вечерняя анимация каждый день. Сначала выступление на сцене артистов или конкурсы, потом можно потанцевать под живую музыку в лобби. С погодой повезло не очень. И шли сильные ливни и светило солнце. Но с 11 до 15 , если нет туч , было жарко. Автобус от отеля бесплатно возит в центр к старому городу-в 9.30 увозит ( ехать 30 минут), обратно забирает в 14 часов. Но мы обратно сами на автобусе 07 ( ехать 1 час) сами добирались. Нужно привязать карточку к Hes или к транспортной карте или к любой банковской карте- иначе в местный автобус не пустят.Это все можно сделать на ресепшн. Пляж широкий и большой. Вход в море удобный. Мы загорали в зоне для некурящих, а то прилетаешь морским воздухом подышать, а тут тебе табачный запах.Курят везде и много. К концу отдыха на море дул сильнейший ветер, который просто сдувал с ног и был шторм. Контингент отдыхающих многонационален, но большинство турок и немцев. Россиян немного. Все приветливо здороваются и улыбаются- сплошной позитив. У меня был день рождения в конце ноября. По приезду сразу зарезервировали столик в итальянский A la carte. Также в номер принесли комплимент-бутылку шампанского в ведерке со льдом, торт, шоколадные конфеты и сухофрукты. Все красиво завёрнуто и оформлено. Подарили сумку с логотипом отеля. В отеле весь персонал работает отлично. В лобби просто присядешь сразу подходят и предлагают что-то из бара принести. В основном ресторане тоже самое внимание. Ни разу не видела какого-то пренебрежения или неуважения из-за национальной принадлежности . Ко всем туристам одинаковое отношение. Покупали тур с с видом на Land view, но номер нам дали с боковым видом на море и закрытый на зимний сезон Delphin Diva. Нас из отеля должны были забирать в 16 часов. Попросила на ресепшн девушку Nergiz без оплаты продлить до 15 часов- без проблем продлили. По любому вопросу она всегда помогала. Все просто замечательно. Отель очень понравился. Он , конечно, недешёвый, но в него , по возможности ,стоит приехать. Мы в Турции были много раз и это лучший отель в котором мы отдыхали. Дельфин Империал можно рекомендовать для отдыха и развлечений. Может кому-то и не повезло в некоторых моментах- человеческий фактор имеет большое значение, но это как повезёт. В этот раз у нас все сложилось лучшим образом.

Впервые посетили Дельфин. Семья 2 взрослых и 5 детей. Да дороговато. До этого были в Sueno, Bellis, тоже все понравилось. Могу сказать обо всём и только самое хорошее. Отель действительно компактный, но мы нисколько не скучали. От официантов в ресторане до спортзала. Номера комфортны удобные, с прекрасный душевой кабиной. отличная Уборка. Сервис отличный, быстрый, доброжелательный. Выбор блюд прекрасный и что не мало важно очень вкусный. Спиртное не пьём, здесь ничего не могу сказать. Прекрасный кофе по дорожке к морю. Там же холодильник с пирожными. Всегда можно найти что перекусить от фаст фуда, до полноценного качественного перекуса. Фрукты и овощи в нарезке, (огурцы, яблоки, морковь, груша) мелочь- а приятно. смузи: видела огуречный, морковный, апельсиновый. Не в основном ресторане отличный выбор блюд. В основном ещё больше. Всегда дорада или сибас на гриле. Даже не в сезон классные вечерние шоу на улице. Весело. Какие то соревнования на воде спортивные устраивали. Для детей детский клуб, немного темноват, но девочки очень хорошие и постоянно вовлекают детей в Активити. В ноябре грелись бассейны. Из было 3. Для малышей с маленькими горками, для постарше со средними горками, бассейн для взрослых , большой аквапарк не грелся. Всюду официанты на роликах на территории. Очень приятный бар на пляже, с минибутербродами и кондитерскими изделиями, а также напитки и кофе!!! Кофе везде хороший. Пляж вообще прекрасный, очень широкий чистый уютный, удобный, прям эстетическое удовольствие. На пляже в стороне детская площадка и батуты. Дети обожали это место! Пирс. Супер крутой Пирс. С баром, работает до поздна. Шикарный лобби, огромнейший. С кондитерской которая тоже работает постоянно. Отдельное спасибо замечательным тренером инструкторам из спортзала. У нас спортивная семья, Такого тёплого приёма мы ещё не встречали. Омар и Мухаммед - просто суперские!!!!!!!! Сами на спорте 💪🏻 и инструктаж могут провести и помочь и инвентарь дополнительный предоставить. Ну очень классные ребята. Администрация Отеля обратите внимание на этих сотрудников. Они заслуживают премии😁 Мы очень довольны! Очень! Лучший отдых в Турции.

Если говорить сделали ли мы правильный выбор, определив своим местом отдыха Delphin Imperial? Да. Большой семьей ( двое взрослых и пятеро детей от 3 до 14 лет) мы провели здесь осенние каникулы, получив настоящий, полноценный отдых для каждого члена семьи. Отличное питание ( для гурманов и спортсменов, малышей и пожилых людей, для тех кто на различных диетах). Огромное количество различных перекусочных до самого моря ( повсюду свежие фрукты и соки, мороженное и т.д) . Чистота, своевременная и качественная уборка номеров, отзывчивый сервис и качественное обслуживание сделали отдых спокойным и приятным. Отдельного внимания заслуживает спортивный зал отеля. Два тренера поочередно, постоянно находящиеся в зале делают здесь погоду.( индивидуальный подход , помощь для начинающих, подстраховка опытным) не везде такое отношение можно встретить. Тренировались каждый день и мы и старшие сыновья и кто то из этих парней всегда был рядом. Огромное им спасибо!!! Бассейны с подогревом забирают внимание детей на себя и есть время спокойно посидеть в телефоне. Пляж не смотря на полную загруженность отеля был не забит. Игровая площадка, качели и батуты на пляже тянут детей к морю. Вообще и целом, каникулы мы здесь провели на отлично.

Посетили отель в начале октября, погода днем 26-32, вода 26 градусов. Отель зелёный, хорошее расположение, все компактно и удобно. От отеля до аэропорта ехать минут 10. Уборка в номере хорошая, чистая и ухоженная территория. Пляж условно чистый, песчаный, лежаков всегда хватает. Бассейнов достаточно, в детских вода 28 градусов. Для детей лунопарк, детский клуб, шоу в амфитеатре. Алкоголь в лобби качественный, хорошие коктейли. В остальных барах - местный, но более менее. Питание не самое разнообразное, хотя возможно это уже не сезон. При этом, голодным точно не будешь. В целом хорошая 5, рекомендую.

Отдыхали в отеле в конце сентября-начало октября этого года. Большой, красивый отель с зеленой территорией. Бассейны, горки для детей и взрослых. Отличное питание! Каждый вечер шоу в амфитеатре. Живая музыка в главном здании . Лунапарк с аттракционами) Несмотря на большое количество отдыхающих- в ресторане всегда были свободные места. Так-же в ресторане есть отдельный зал для отдыхающих без детей! 7 ресторанов A-la carte . Отличный пляж ,чистый песок. Лежаков на пляже много, но их уже занимают с самого утра. Отзывчивый персонал. Хорошая ежедневная уборка номеров с пополнением бара. Что особенно хотелось бы отметить - Guest relation, в частности Мелису! Очень добрая, отзывчивая девушка! Все нам рассказала, объяснила-показала. Во-многом помогла! Огромное человеческое ей спасибо!!! Однозначно -рекомендуем к посещению этот отель!

Отдыхали семьёй с 30 марта по 9 апреля в 2021 году В первую очередь хотелось бы выразить большое спасибо обслуживающему персоналу ( в номерах убираются каждый день , все очень аккуратно и чисто ) Поразило даже , что вещи с сушилки складывают в стопку . Так же хотелось бы сказать большое спасибо официантом с ресторана ,ребята большие молодцы ! Какие вы трудолюбивые , дай вам Бог здоровья . Подбегут,помогут особенно если с ребёнком .Чай /кофе быстро . Хотелось бы выразить этим ребятам -респект !!! Ходили во все алякарты, самое классное это мясо !

отдыхали с 15.08.по 27.08.2021. 12 ночей вылет из Москвы 2 взр ребенок 5,5 лет. тур перенесен с 2020 года. Прилетели рано, где-то в 7-30 были уже в отеле. Чемоданы до ресепшн «пёрли» сами -за это минус встречающей стороне. Ресепшн, не могу сказать, что приветливый, отправили на завтрак, номер обещали к 11 часам, после завтрака не предложили комнату для переодевания, карточки на полотенца тоже не дали, только обраслетили (что удивило в отеле такого уровня). Дали 4 этаж, № 4037, вид на въезд в отель. нас все устроило. На лоджии солнце только ранним утром. Номер просторный, чистый. В большой плюс – просторная душевая кабина, мыть ребенка очень удобно, только скользко – акрил. Мылись в пляжной обуви. Ранее читала в отзывах, что мало розеток. Нам хватило: 2- у телевизора, 1 – за тумбочкой с одной стороны кровати (надо отодвинуть, чтоб увидеть), 1 – у второй тумбочки, 1 - внизу у плинтуса под пультом кондиционера, 1- в санузле. Кстати, кондиционер в номере очень понравился, ставили на тихий режим охлаждения – ночью его вообще не слышно, охлаждал хорошо. По ТВ российских детских каналов (типа Карусель) нет. Уборка номера отличалась в первую и вторую недели пребывания, видимо разные смены. Вначале было все отл, а вот со следующего понедельника на балконе практически не убирали, за исключением пепельницы. Особенно стала напрягать уборка соседних номеров в послеобеденное время, когда у нас спал ребенок. Громыхали по плинтусам с такой силой, вероятно пылесосом (больше нечем вроде), что хотелось обратиться на ресепшн. В холле на этаже душно, стоит неприятный запах, полагаю, что от не очень чистого ковролина. Кондиционирование холла отличное только на этажах B и LG (нежилая зона). Даже если предположить режим постковидной экономии, архитектура здания вполне позволяет открыть окна и устроить обычное проветривание, почему этого не делают – не понятно. Следует отметить очень четкую работу ресепшн на любую просьбу: перестала срабатывать карта-ключ входной двери, тут же перемагнитили карту, понадобилось одеяло – принесли. В большой плюс отелю - всегда наличие свободных столиков в ресторане, в любое время. несколько залов, есть зал 18. Но с официантами «засада» - неторопливые, если не сказать спящие. В упор не видят новых посетителей, пока «высший командный состав» с рацией не вмешается. Если стол «приписан» к другому работнику, то не надейтесь, кроме него никто к вам не подойдет. Система «не мой стол» очень напрягала. Плохо понимают как по-английски, так и по-русски. Ассортимент питания хороший, но после 23 августа местами «просел»: отменили красную рыбку в обед, на ужин тоже как-то погрустнело. С завтраками непонятно несколько моментов: 1. фреш апельсиновый вовсе не фреш, а разведенный водой отжим апельсинов. То ли выжимать уже нечего, то ли уже отжали для VIP, а остатки водой залили, короче фигня, а не фреш. 2. Нет йогуртов в инд. упаковке. Это первый отель , где я обнаружила их отсутствие. Ковид? Наверное. К йогурту ведь чайная ложка нужна. 3. приходишь в 8:40 – за омлетом с наполнителем очереди (хотя делают в нескольких местах), приходишь в 7:40 – у них еще сковороды зачехлены и работает только одна «точка». Похоже это проблемка отеля: к началу не готовы. Так же на обед: приходишь с ребенком за макаронами, а кастрюли с кипятком еще нет и он греет на сковороде и периодически своим мизинцем без перчаток трогает на «степень подогретости». Он этого аттракциона я была в шоке! Изумило практически отсутствие халвы на сладком столе. Она была только в одном виде на завтрак и фсё! Еще не удобно, что нет в доступе детских столовых приборов, хотя детей много, приходилось каждый раз вылавливать официанта и жестами ( по-другому не понимают) объяснять, что нужно. Две хорошие кондитерские, одна из них «секретная» с бельгийским шоколадом и конфетами. Удобно расположен павильон выдачи пляжных полотенец, но по возвращении вечером с пляжа Вас может ожидать «приятный» сюрприз – кончаются карточки. И вы потащите полотенца в номер! При том, что часть карточек попадается Be Grangовских))). В этом же павильоне можно надуть свои «плавсредства» и проверить килограммы (сбоку стоят весы) Пляж условно чистый, в зоне для некурящих полно бычков в песке и никто их не убирает даже сверху. Многие (и не только в этом отеле) оставляют ночевать на пляже и у бассейнов громоздкие надувные приблуды. Мы свой матрас тоже оставляли, потому что таскать рук не хватало. Ну вообщем сперли у нас матрас. Офигеть конечно! И матрас, то не первой свежести, что забавно! Понравилось обслуживание в баре на пирсе. Пришли с ребенком, заказали безалкогольные коктейли, нам к ним еще принесли фрукты кусочками на шпажках, пару видов сыра, орешки и чипсы. Официант (совсем не юный, в отличие от гл. ресторана) работал очень шустро, с улыбкой – было приятно. И музыка там хорошая живая! Для детей вечером луно парк, карусельки, машинки и проч. развлекалово. хотела бы я вернуться в этот отель еще? Вряд ли.

Турция удивительная страна в плане отдыха и пляжа. Что в мне в этом отеле понравилось? Во-первых сама форма отеля в виде корабля, во-вторых персонал отеля, очень гостеприимный, вид из окна очень понравился особенно ночью. Приезжайте не пожалейте!

Были 2 раз в замечательном отеле Lara Family Club. Все меры безопасности соблюдают, персонал отличный, чисто, вкусная еда. Рыбный аля карт просто зе бэст, спасибо девушке по имени Eda с рецепции Ramada за подарок-возможность посетить так понравившийся рыбный аля карт еще раз бесплатно!! Спасибо! Я думаю вернёмся и в 3 раз

Доброе утро,Страна. Отдыхали с 29.05.-12.06. № 8006 Это был наш 11 раз в сети отелей Delphin. По традиции сначало минусы. Покупали отель Delphin BE Grand Resort c сайта компании Delphin.За несколько дней сообщили,что отель закрыт и мы можем только получить деньги или отдыхать в Delphin Imperial.Авиабилеты мы покупали отдельно и поменять или отменить было невозможно. То,что Delphin Imperial на наш пакет был дешевле Delphin BE Grand Resort на 500 евро объяснили политикой тур.операторов.Все сайты и booking врут.Скрин предложений я пересылал. Представитель Delphin сообщил,что у них всё наоборот. Номер оплаченый с видом на море на верхнем этаже любезно предоставили через 2 дня.Номер убирали не качественно.Минибар пополнялся частично,наверное по настроению ответственного. Плюсы.Отель чистый,питание достойное,анимация хорошая. Хочу поблагодарить менеджера Викторию и руководителя рыбным рестораном записал имя,но не могу найти,обязательно пришлю дополнительно. В октябре оплачена поездка в отель Delphin Botanic Platinum Hotel ( ещё с 2020 года) Хотел бы дать несколько советов рукодству отеля,если они пожелают. Это не для публичных обсуждений. Спасибо.

Отель замечательный!!! Услуги, сервис всё на высшем уровне! На ресепшен вообще высший пилотаж! Просьба поменять подушки была выполнена моментально. Отдельное спасибо Nergiz, хочу пожелать карьерного роста этому чуткому и отзывчивому человеку!!! Заселили быстро! В номере всё необходимое для комфортного отдыха. Питание разнообразное, Лунапарк и водные горки порадовали и детей и нас. Хорошая анимационная программа и занятия с детьми сделали наш отдых ещё лучше.

Отдыхали в конце мая, с 18 по 27. Гостиница прекрасная - как и все "Делфины" 👍. Но конечно, по шикарнее, по сравнению с другими. Цена, конечно, тоже самая большая. Но главное - что за это получаешь. А получили вовсе не плохо 😀. По порядку: - персонал на 10 баллов. Вежливые, имеют ответы на все вопросы и запросы. Оссобенно спасибо официантке основного бара Синем за приятное обслуживание и за старние изучить литовский язык (получалось очень даже хорошо 😃); - уборка без претензий. Лебедей и других украшений не делали, но это из за COVID'а. Бар пополняли, полотенца меняли, ванные принодлежности пополняли; - пляж чистый, персонал работает, убирает; - еда разнообразная, качественая. В первые дни чуть чуть раздрожало отсутсвие шведского стола, но привыкли😉. Обслужование в основном ресторане немножко "с задержками", но не критичьно; - вечерние програмы скучноваты, но вроде в других отелях их и вовсе в это время не было😮. Эщё одна очень приятная ситуация - во время отдыха праздновала сбой день рождения. Вернувшись в комнату нашли холодное шампанское, торт, сладости. Очень мило😊. Спасибо администарций в общем и отдельно тем, которые помогли моему мужу организовать мне праздник с цветами, ужином, свечками и "Happy birthday" от официантов италлианского ресторана 🤗. Спасибо за отдых. Осенью мы опять забронировали отдых в одном из "Делфинов".

Красивый отель с хорошим сервисом. Однозначно буду рекомендовать друзьям для комфортного отдыха! При заселении был небольшой инцидент, на что руководство отеля отреагировало моментально и постарались сделать наш отдых максимально комфортным (спасибо Мелиссе). Хорошее питание (на ужин всегда 3-5 видов рыбы, есть из чего выбрать, качественные напитки (в том числе и спиртные), много доп еды в течении дня). Очень ✔️поддерживают чистоту , персонал отличный, вежливый. Есть бассейн с подогревом! Рестораны А-ля карт не очень( мясной - можно сходить, рыбный-плохо, китайский-норм). Единственное ужасные, огромные, не удобные подушки , но по просьбе сразу заменили. В санузле есть полный набор: гели, шампуни, крема, зубн щетки, расчески, станок для бритья и т.д Анимация есть, на территории есть водные и обычные горки.

Всем привет. Отель действительно отличный. Отдыхали в конце марта начало апреля. Море ещё прохладное но есть бассейн с подогревом. Только лежаки надо занимать в 8.00 когда открывается выдача полотенцев. Заезд в 14.00 , а когда прилетаешь в 8.00 то можно за отдельную плату заехать пораньше. Это бизнес , ни чего личного. Внутри все на высшем уровне, интерьер супер. Кроме основного ресторана много мест где можно перекусить и выпить. Питание разнообразное и очень вкусно. Это Турция. Территория большая, много бассейнов. Очень чисто. Спа вообще бомба! Очень рекомендую!

Отдыхали в отеле семьей весной 2020 года. Здание красивое. Большинство номеров с видом на море. Хол с красивой люстрой длиной во все этажи. Много лифтов, номера большие с современной мебелью. На ресепшене всю обьясняют. Просили номер ближе к лобби и ресторану, так как мы с ребёнком, нашу просьбу выполнили. Нам дали самый удобный номер рядом с лифтом на 2 этаже. Звукоизоляция в номерах хорошая, даже лифт не слышали. Питание. Великолепное. Вкусное, разнообразное. Мясо, биштекс, кебаб, рыба креветки, мидии, морепродукты. Отдельный буфет с сыром, большой выбор. Алкоголь. Качественный. Голова не болит. Напитки, коктейли все интересные, вкусные, сразу становишься пьяным. Есть коктельное меню. Очень вкусный бар с шоколадом высшего качества. И кофе разных сортов ОБСЛУЖИВАНИЕ. Официанты всегда подходят и спрашивают, что ещё принести, всегда уделяют внимание, быстро приносят заказ. Анимация Живая музыка вечером. Каждый вечер приглашенные танцоры, шоу Подогреваемый бассейн на улице. На пляже развозят и предлагают алкоголь. Шампанское хорошего качества. Для детей есть клуб. Мы вернёмся сюда много раз. Нам очень понравилось. Рекомендуем всем! Это высокий уровень, красота и комфорт! Спасибо, Delphin!

Отдыхала в этом отеле в новогодние праздники 2021г. Это не первое мое посещение отелей этой цепочки. Еще два раза отдыхала в Delphin Be Grand Resort. Мне практически все нравятся в этих отелях. Даже сейчас, в не самые лучшие времена, отель держит свой уровень. Отель чистый и уютный, красивая территория, приветливый персонал, готовый всегда помочь в решении вопросов/проблем, хорошая уборка в номерах. Номера большие светлые и комфортные. Косметика в ванной комнате всегда пополнялась без напоминаний, есть мачалочки, зубные щетки и паста, бритвенный станок. Халаты и тапочки, естественно, тоже присутствуют. Мини-бар всегда полный. Отличный сигнал wi-fi, работает везде! Отделённое огромное спасибо хочу сказать Каролине (сотрудница на ресепшн). Каролина, спасибо вам огромное за то, что сделали мой отдых прекрасным и «беспроблемным»!!! Все вопросы решались быстро, пожелания реализовывались. Благодаря вам и всей вашей команде, отдых в сети ваших отелей снова прошёл просто отлично!!! Надеюсь ещё неоднократно у вас отдохнуть!!!

Всем доброго дня!!Ну вот и закончились праздники(( улеглись эмоции... И я готова поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле на новогодних каникулах. Т.к. в этом отеле мы второй раз. то постараюсь сравнишь. что стало лучше-хуже .. были мы здесь два года назад и тоже но новый год.. Конечно ковидные ограничения не в счет... Встретил индивидуальный трансфер. Чья заслуга. отеля или ТО не знаю.. но очень приятно!! хотя через несколько дней к нам прилетели подруги.их почему-то привез большой автобус.. Странно... таже турфирма..ну да ладно.. Встретили у машины. забрали багаж и увидела я его потом когда принесли в номер. Проходил ли обработку не могу сказать..но что при входе натянуты красные ленты и не пройти мимо тепловизора.это заметила..за компьютером постоянно и как-то не заметно для глаз всегда сидит наблюдающий. за это большой плюс приехали мы во время обеда.. приветственный напиток не предложили.это - номер дали сразу. это Он нам не очень понравился(( подошли после обеда к девушке . которая нас заселяла и нам без проблем дали другой. Спасибо,Каролине. Вот человек на своем месте!!! Знает свою работу.. Мы много раз подходили к ней с вопросами и просьбами, она всегда была приветлива, вежлива и всегда помогала.. Подруг моих расстаралась. но поселила как можно ближе и на одном этаже ПРЕМИЮ КАРОЛИНЕ!!!! Работа ресепшен . как и прошлый год на 5 !!! В номере все отлично! Жаль нет тех декоративных подушек и покрывал. они украшали и дополняли вид комнаты.. Но мы понимаем, что это противоковидная мера..При входе в ресторан дают маски и измеряют температуру. Очень внимательны, никого не пропустят)) Кормили хорошо.Подавали все через стекло.. Не очень удобно тыкать пальцем и показывать..но ничего не поделаешь.. постоянно приходилось просить. чтоб чуть-чуть положили)) Так что за основной ресторан Может и стало меньше блюд в сравнении с прошлым разом. но зато всё по существу и меньше беготни. И официанты очень внимательны!! Жаль только не работал ночной ресторан на -1 этаже. негде было поесть ночной супчик или покушать если опоздал на обед. Наверное это потому что дискотеки в этом году запрещены и живая музыка и развлечения строго до 22. А пить можно.. только с напитками в этот раз намного хуже,в основном местные..Печально.. Да и официанты не всегда были внимательны... Иногда сидим в лобби по полчаса никто не подойдет. Мы конечно не гордые и сами до бара сходим, но два года назад такого не было, ЭТО-- зато на улице работал и бар у бассейна и по дороге к морю много станций с перекусом .В баре у бассейна можно было заказать пиццу. вафли .. Первые дни января жарили шашлычки. колбаски. Но потом свернули всё это.. наверное потому что народ массово съехал.. Ну ...а теперь о самом приятном ...нам повезло с погодой!!! мы купались в море.. и не только мы)) 2 января пляж был переполнен. лежаки ели успевали подвозить ..Вода в море была 20гр . а на солнце воздух за 30 был и вообще за неделю был только один дождливый день . да и то мы купались в бассейне Сначала в закрытом . а к вечеру и на улицу вышли в открытый))) Грели в этом годы бассейны отлично Закрытый 30 гр, на улице 33гр Мы всё сами замеряли!! Просто кайф плавать под солнцем в теплой водичке))Порадовали нас бассейном. наверное это компенсация за неработающие сауны и хамам или учли мои пожелания два года назад)) Только вот обслуживание у бассейна больше нет(( А так было здорово когда ездили официанты на роликах и не надо было мокрыми шлепать в бар-- И еще хочу написать благодарность нашим гестам!! Мы так были рады встретить тех же ребят . что и два года назад Сергей Морозов ,Мелиса и др Спасибо вам большое за ваше чуткое отношение. за поздравление с днем свадьбы. за помощь замены аж двух номеров на категорию выше И вот честно, из-за таких людей хочется вновь возвращаться в отель. Так держать!! Ну хочу закончить тем, что мы не пожалели, что вырвались из холодной серой Москвы, прошли все преграды с тестами,анкетами и т.д. Отдохнули, перезагрузились. пошопились , погуляли в Анталии и с грустью вернулись назад домой. Надо работать... И начинать мечтать о новых поездках)))

Отель выбирали в последний момент: в ночь с 30 на 31.12 сдали в Шереметьево экспресс-тесты на ковид, пока доехали домой получили результат и забронировали номер. Отель выбради за большой открытый подогреваемый бассейн закрытый на случай дождя. Выбор оправдан на все 100. Вода реально горячая, как в ванной, в отличие от Тренди Лары, где было откровенно холодно купаться. В бассейнах, и открытом и закрытом мало народу и много места, есть зоны гидромассажа. Искупавшись в море можно греться в бассейне и плавать там часами, проверено 4, 6 и 8 января. У закрытого бассейна есть фрешбар со свежевыжатыми соками, морковным, яблочным и т.п. Персонал дружелюбный, очередей нигде нет, чисто. Территория не очень большая, но живописная. Питание разнообразное, выбор блюд на гриле и на пару очень впечатлил, хороший выбор морепродуктов и сыров. Столовое вино можно было пить, пиво бутылочное, в том числе миллер. Кофе на 4 из 5, но я придираюсь, зато если просишь бэйлис,то добавляют именно его, а не турецкий сливочный ликер. Жаль не оценили спа, был закрыт властями. Поездкой довольны на 11 из 10.

Второй отель этой сети, обошёлся в 130000 на 7 ночей. НГодний ужин отменили, заехали 31 декабря, номер соответствует описанию, все работало, просторный балкон. Температура днём поднималась до 24, вечером прохладно, развлечений вообще никаких. Сеть отелей считается одной из лучших, в сезон ценник соответствующий. В сентябре были в Be grand, отзыв получился не слишком комплиментарный, но все познаётся в сравнении( За 7 дней дважды не пополняли мини бар, даже в лобби нет приличного коньяка, впервые в баре не знают названий и способа приготовления коктейлей из своей карты. В выходные был приезд местных, бар вообще не справлялся. Официанты вели себя непозволительно фамильярно. Сделали для себя вывод, что в Дельфины больше не поедем, т к в экономичных пятёрках Коньялты сервис на уровень выше. Из достоинств отеля- бассейны с подогревом.

Отель 🏨 классный , территория большая и ухоженная ... персонал не вежливый особенности в фитнесе , не придерживается санитарный нормы, элементарно не носят маски 😷☹️еда вкусная, много ассортиментов 👌👌вечером скучно 😐 все песни на немецком для пенсионеров... отель не для молодёжи 😢 не оправдывает ожиданий 💵

Запланировали отдых на двоих в отёле Delphin Imperial Lara в период с 5 по 14 декабря. Очень много хороших отзывов слышали об отёле, решили посетить и попробовать отдохнуть у вас в отеле. Есть ли у нас возможность повысить уровень своего номера до более комфортного? Или получить какие-либо подарки по прибытию в отель? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в Дельфине (08.11 по 15.11.2020г.), мы с мужем решили отметить мой юбилей в Турции, наш выбор пал на Delphin BE Grand Resort 5* , но так как он закрыл свой сезон нам предложили этот отель, чему мы очень обрадовались. Прилетели мы в отель под утро.Отель нас встретил как родных людей, сразу продезинфицировали багаж и отправили на завтрак , после заселили на 4 этаж номер стандарт выходил на дорогу (4059), номер был чистый, шум от дороги не мешал отдуху. Отель очень красивый с шикарной люстрой, интерьер в шахматном стиле. На мой юбилей сотрудники помогли зарезервировать Аля -карт ресторан, приятно была удивлена поздравлениями от отеля, в номер принесли шампанское, торт со свечками и сухофрукты, вечером в ресторане празднично украсили стол в виде огромного сердца, спасибо отелю за отличное настроение (в конце нашего отдыха у нас был ночной вылет и по нашей просьбе бесплатно нам продлили номер до 9 вечера ), за , что мы очень благодарны руководству отеля. Обслуживание: официанты мальчики и девочки, менеджеры, бегают, угождают каждому туристу и "летают" целый день как пчелы, вышколенный персонал.Питание очень вкусное, спасибо поварам.Погода стояла хорошая мы всегда отдыхали и купались на понтоне со своим баром, менеджеры развлекали нас ловлей рыбы и кормили рыбкой нашу понтонную кошечку по имени "Йолдыз ", видела пару раз как менеджеры помогали инвалидам в коляске спускаться искупаться в море, были тронуты таким вниманием.Еще раз отель DELPHIN IMPERIAL - спасибо за мой юбилей!!! Всем хорошего отдыха.

Добрый день, отдыхали в дельфин 16.11 уехали. Нам с детьми очень понравилось, все супер! Хотя и конец курортного сезона и развлечений было немного мы отлично провели время. Напишите пожалуйста названия песен которые были на детской дискотеке. Дети очень просят. Я их не помню и не знаю как найти.

Свой отпуск ми решили провести именно в Анталии!. Но с отелем никак не могли сореентироватся.И выбрали Дельфин Дива. Но судьба роспорядилась к лучшему. Работники готеля на рецепции предложили в качестве подарка Дельфин Империал. Это просто сказка!. Обслуживание мечта. Жилания исполняются на уровне мыслей. Крутяк. Рекомендую. Все спасибо. Отдых удался

В системе отелей Дельфин мы отдыхаем уже более 10 лет. В ноябре 2020 года отдыхали в Империале. Особая благодарность за внимание, участие и понимание и Помощь хотим выразить сотруднику ресепшн ЭРКИНУ! А так же менеджерам отеля ИГОРЮ и СЕРГЕЮ. Их человеческое отношение ко всем проблемам отдыхающих вызывает просто восторг. Просьба поощрить и выразить благодарность данным сотрудникам. Буровы Е. И Э.

Сейчас находимся в этом отеле. У нас номер на 9 этаже с видом на город. Номера чистые, есть все необходимое, включая халат, тапочки. Очень удобно, что большинство персонала разговаривает и/или понимает на русском языке. Персонал очень приветливый, все всегда стараются помочь. На улице есть бассеины с подогревом: один бассеин для детей старше 14 лет и взрослых; второй бассеин- детский. Еды большое разнообразие. Все очень вкусно. Большой выбор рыбы, много видов сыра, всевозможные закуски. Еда всюду вдоль дороги от гостиницы до пляжа. Днем можно покушать мороженое. Интернет работает очень хорошо, даже на пляже. И по поводу коронавируса: все защитные меры предприняты. Нам очень понравилось, что персонал 100% в масках (маской закрыты и нос, и рот), даже на улице. Все салфетки, приборы в индивидуальных пакетах. Везде одноразовые маски и антибактериальные салфетки. В ресторане никто сам себе не накладывает еду, только персонал. К сожалению есть некоторые гости, которые ходили без масок внутри отеля, заходили в лифт. Жаль, что мы приехали, когда вода в море была холодная, по вечерам на улице прохладно. Но отдохнули супер!

При заселении ждали несколько минут, пока персонал закончит свои дела. Номера большие, но требуют реновации - все затертое и старое. Сумку для полотенец нам так и не дали, два дня обещали выдать на следующий день, а на третий сказали, что они давно закончились. Это 5+ ультра, так называемый. На грязные стаканы мы попадали минимум 3 раза. Персонал отеля обращает в первую очередь своё внимание на европейцев, а потом уже на русских. Минибар пополняется регулярно, но на усмотрение персонала, постоянно что-то не докладывают. Одноразовые тапки не меняли ни разу за 5 дней, а когда мы их положили в мусорное ведро, новых нам не предоставили. И просто огромное количество мух на территории отеля - особенно на пляже и барах на улице, такого я не видел нигде. К слову, в Турции мы в пятый раз, есть с чем сравнить. Не рекомендую данный отель просто потому, что он не стоит своих денег. Сложилось впечатление, что ребята завоевали в определенный момент публику и популярность, а потом расслабились. Сеть Дельфин мы открыли для себя впервые в этом сезоне, ну собственно, сразу и закрыли.

Поселили в данный отель под замену BE Grand. Номер, после небольшого обсуждения, предоставили той же категории (спасибо, считаю это справедливым). Питание, пожалуй, лучше чем в Be Grand(был в сентябре 2020). Территория отеля зелёная, много деревьев. Центральная аллея отличная для прогулки. Отель могу рекомендовать. На заметку отелю: на пляже две волейбольные площадки, возможность играть на которых есть только при наличии своего мяча. Был удивлён, при отказе сотрудников дать мяч. Для отеля такой категории уверен это просто недоразумение.

Добрый день. Был в Конкорде и других Дельфинах. Месяц назад был в Сариджеме. Этот отель худший, из всех. Питание отстой, какая то чушь, шеф повара выгнать. Даже в Сариджеме на порядок лучше. В номерах в некоторые дни не убирались. Не советую категорически Я не придераюсь, но что то не то с менеджментом или с хозяевами, отель позиционирует себя как Делюкс, но по сути дела таковым не является. P.s. ну и по мелочам. Научите оффициантов и барменов подавать ПРАВОЙ рукой(мусульмане поймут меня).

Добрый вечер. Хотелось бы поделиться впечатлением об этом отеле. Отдыхаем в отеле с 26 октября. Отель просто идеален для семейного отдыха. Внимательный персонал создаёт все условия для идеального отдыха гостей. Отдельное спасибо guest relations. До скорой встречи ❤

На сегодняшний день нахожусь в отеле дельфин империал . У нашей семьи сегодня первый день нас двое и ребёнок 10 лет. С чем мы столкнулись: погода на улице не очень хотели покупаться в тёплом бассейне с ребёнком . Нашли бассейн но нам сказали что купаться можно только детям с 14лет . ?!?!?!?!!!!!! Что это ? Значит я должна отправить ребёнка в холодный бассейн ???? А сама купаться в тёплом ? Где разум? Первый день и не очень приятное ощущение что мы здесь лишние .На первый взгляд незначительно но неприятно. Я начинаю сожалеть что выбрала именно этот отель.

Отдыхали с 17 по 31 августа 2020г. Проживали в номере 9048.Очень ждали встречи с этим отелем и наконец мечты сбылись. Можно только восторгаться, как всё организовано в этом отеле даже в такое непростое время. Здесь забываешь обо всём. Обслуживание выше всяких похвал! Каждый сотрудник старается во всём угодить, все проблемы решаются моментально. Был момент, когда увеличилось число отдыхающих, так на следующий день установили целый новый ряд лежаков с тентами. Когда у нас в номере плохо стал работать душ и мы сообщили в гастрелейшен, то пока мы поднимались в номер там уже всё было исправлено .У бассейнов , в лобби, в барах постоянно подходят официанты и спрашивают, что мы желаем. Уборка номера проходила в наше отсутствие и очень качественно. На рецепшене с самого начала помогали с любыми вопросами. Сам отель очень красивый, замечательный песчаный пляж. Понравилось также расположение отеля: рядом торговые центры, можно съездить на бесплатном шаттле от отеля в центр Анталии. О работе ресторанов, баров-можно писать много хорошего: всё вкусно и всего много. За 2 недели всегда было что-то новое. Также надо отметить как хорошо соблюдаются противоэпидемические меры: выдают одноразовые маски , везде(даже в лифте) установлены санитайзеры, измеряют температуру на входе в отель и ресторан, в точках питания в изобилии антисептические салфетки ну и многое другое... Пожелания отелю:1)неудобные маленькие подушки желательно заменить на большие 2)хотя в концепции прописано ежедневное пополнение минибара вином пополняютего нерегулярно.Однако эти недочёты совершенно не влияют на оценку. Большое спасибо руководству и сотрудникам отеля за организацию замечательного отдыха!

Замечательный отель, прекрасное обслуживание, чистые номера. Советую посетить именно этот отель!!! Персонал вежливый помогут во всем Номера чистые убирают каждый день. Голодным тут точно не останешься кормят на убой. Думаю по приезду наберём пару килограмм. Меню на любой вкус, как алкаголя так и блюд. Просто шикарный отель❤️

Отдыхали с 28сент по 11 окт,2020. Один из лучших отелей Антальи,внимательный вежливый персонал,супер сервис,отличная аннимац. прогр,правда шоу в амфитеатре довольно примитивные,зато хорошая лайф музыка.Еда приличная,но Почему-то щи в ресторане названы борщом,супы только турецкие,не на наш вкус,каши по утрам тоже как супы,жидкие и невкусные....отелю надо менять повара.А в остальном все супер!!!Зашибись! Приедем еще....

В настоящее время нахожусь в этом отеле. Отель был выбран из за близости к аэропорту, и посёлка, куда можно вечером выйти прогуляться. Территория отеля не большая, компактная, но все есть - большой подогреваемый бассейн, аквапарк, лунапарк. Очень хорошая кухня - большой выбор рыбы, морепродуктов, мяса. В течении всего дня различные закуски на пляже. В отеле очень следят за мерами безопасности по ковиду- на входе в ресторан всем замеряют температуру и раздают маски, без масок не обслуживают, везде стоят санитайзеры, постоянно все моют и убирают. Вообщем все понравилось за исключением двух моментов. Первый - это ужасные подушки в номере, спать на них невозможно - толстые и жёсткие, как деревянные, пришлось спать вообще без подушки. И второе - это занятые лежаки с утра на пляже - я приходила в 8 утра, и практически все уже было занято, причём просто только лежат полотенца. На входе на пляж написано что занимать нельзя, но это никто не соблюдает. Персонал отеля за этим не следит, хотя я знаю что в других отелях собирают эти полотенца, если никого нет. На фото уборка пляжа с утра. В остальном все очень понравилось, спасибо персоналу отеля за чудесный отдых.

На отдыхе были с 19 по 26 сентября 2020.Полетели вдвоем с мамой 72 лет.В первую очередь хочу выразить благодарность работникам службы заселения Birkan и Evgeniya за ранее заселение и терпеливое отношение к отдыхающим.Дело в том, что мы хотели номер на 6-8 этаже, с раздельной кроватью, с боковым видом на море, но не над верандой ресторана.Нам любезно предоставили несколько номеров, из которых мы смогли выбрать номер, отвечающий нашим пожеланиям. А теперь непосредственно к сравнению двух отелей: 1)Хочется отметить, что в Дельфине намного чище в номерах, в холе и зале ресторана.Везде виден многоступенчатый строгий контроль. 2)Питание в Дельфине так же лучше, так как морепродукты присутствуют каждый день на обед и ужин, а в Вояже один раз в день. 3)Анимация более интересная.Программа разнообразнее и насыщенее. 4)Расположение:оба отеля расположены недалеко от аэропорт, но плюс Дельфина, что недалеко расположен город с магазинами, а от Вояж Белена до города нужно еще доехать. 5)Территория:а вот здесь Вояж Белек лидирует:там территория больше, есть где погулять, где посидеть в тени деревьев. 6)Еще с минусов, что не понравилось в Дельфине открытая веранда, на которой вечером жарят на гриле и запах поднимается в номера над верандой+днем шумно от бассейна Вывод:Отель понравился будем возвращаться еще.

Мы уже в третий раз приезжаем сюда в сентябре. В этот раз в разгар эпидемии. Здесь сделано все для безопасности - персонал ходит только в масках, все и вся регулярно дезинфицируется, шведский стол теперь без личного контакта с едой, все раздают официанты из застекленных витрин, даже все салфетки в ресторане индивидуально упакованы. Везде стоят диспенсеры с антисептиком(это этанол без лишних запахов), шезлонги на пляже и у бассейнов моют каждый день. Чистота везде отличная, садовники ухаживают за цветами и кустами, акации и розы цветут, пляж и тот убирают и чистят. Все и правда включено, еда вкусная, персонал очень дружественный. На следующий год приедем снова

Отдыхали 31.08-10.09 (2+1). Приехали после обеда, заселили быстро номер 6007 на шестом этаже с боковым видом на море, как и бронировали. Номер большой, две большие кровати и диван. Санузел не маленький, всё работало, мыльные принадлежности всё как положено, пополнялись постоянно. С мини баром также всё без проблем. А вот уборка в номере оставляет желать лучшего. Территория большая, красивая, ухоженная. Лежаки на пляже и у бассейнов можно было найти всегда. Питание тут без проблем,как говорится: любой каприз, ну или почти любой. К столовым приборам претензий нет,а стаканы откровенно говоря грязные каждый день попадались. И ещё нюанс, последние три дня были проблемы с wi-fi, вылетал частенько , ну это так. Подводя итог можно сказать что отдых удался. Можно ли рекомендовать этот отель - почему бы и нет. Вернулись ли ещё раз сюда, это вряд ли, а вот другой отель из Дельфинов хотелось бы посетить.

Все было великолепно от заезда до отъезда, еда очень вкусная, большой выбор, стараются постоянно ее варьировать, сервис выше всяких похвал, очень все организовано, в общем придраться не к чему. Единственное что горчило это то что в отеле запрещено использовать дроны...

При заселении заполняется анкета с указанием памятных дат выпадающих на период проживания, указали годовщину свадьбы-в дальнейшем никто в отеле этих дат не замечает! Зачем тогда спрашивать? При заселении, в номерах был очень грязный пол, пришлось вызывать уборщицу, отсутствовали гели для душа, шампуни. В дальнейшем к уборке вопросов не возникало. Очень не навязчивый сервис, я бы сказал официанты наплевательски относятся к своей работе. Можно было понять такое отношение после горячего сезона(нагрузок) в августе 2018, 2019 года, но после закрытого весна-лето 2020, и фактической работы 1 месяц... Может человеческий фактор, но скорее всего уровень менеджмента ресторана 3+. В SPA-центре отеля 5* отсутствуют полотенца! Выдают только «пештемаль»(клетчатая тряпочка для бани). Я понимаю что это арендная компания, но сейчас за день не более 20 посетителей сауны и хаммама, и мы всё-таки в отеле который декларирует уровень Luxury! На ОЧЕНЬ скудном детском столе(одно название), острые-перчёные тефтели, мне кажется недопустимо. Ребёнка кроме картошкой фри и спагетти кормить нечем. При раннем(6.00) выезде на экскурсию, а ресторан работает с 7.00, вы не можете заказать в дорогу «Lunch Box», здесь есть только ночное обслуживание в номера, за 5 EUR, вам принесут амлет. Но я не собираюсь есть в 05.00 утра! Очень узкая береговая линия, вход в море половина которой закрыт платными бунгало. Мест на море после 8.00 уже не найти, и это при декларируемой заполненность отеля на 65%. Ни на одном баре вы не найдёте ни одного даже захудалого(VS) коньяка, только один бренди «Napoleon», это ULTRA ALL INCLUSIVE 😂. + для курильщиков. Курить разрешено везде, отсутствует выделение и соблюдение зон «NO SMOKING»! К сожалению знакомство с Delphin не оправдало наши ожидания...

В июле 2020 года наша семья праздновала 30 летие. Поэтому, решила в "черную пятницу" 2019 года купить тур в Турцию. Выбор пал на отель Deiphin DeLux. Но с марта 2020 года уверенности, что наша поездка состоится, не было. К счастью, с 1 июля из Украины самолеты уже летали. Но наш отель был закрыт. И вот до нашей поездки осталось 2 недели. И наш турагент сообщает, что нам меняют отель на Delphin Imperial . Я почему то ждала это предложение, изучила информацию по этому отелю. И на вопрос "вы согласны?", ответила "Конечно, от таких предложений не отказываются". Так нам карантин помог отдохнуть в этом прекрасном отеле. И спасибо руководству сети отелей Delphin Hotel, что не оставили нас без отдыха. Прилетели мы к обеду. Трансфер у нас получился индивидуальный, В небольшом автобусе ехали мы одни. Начитавшись рекомендаций, я попросила при оформлении четный номер и этаж повыше. Спасибо русскоговорящей девушке на ресепшн (извините, что не запомнила имя). Она , пока мы обедали, поговорила со старшим менеджером и нам дали отличный номер на 5 этаже, ближайший к морю, с боковым видом на море, как у нас и был заказан. Сразу же подарили и пляжную сумку. В номере было две двуспальные кровати, диванчик, стол, большое зеркало, тумбочки и полный холодильник разных вкусностей. Со второго дня начали приносить по две бутылочки вина, красного и белого. Холодильник постоянно пополнялся. Уборка была отличная, полотенца менялись каждый день. На море мы ходили в 8 утра. Было очень жарко, поэтому, для себя мы выбрали места на пирсе. Каждый день в это время приходили работники отеля и собирали бесхозные полотенца с топчанов и оставляли отпечатанные записки, в которых на нескольких языках было написано, что до 8.30 места занимать запрещается. Поэтому, выбор мест был. Одна половина пирса занята под топчаны, вторая - под столики бара, где мы отдыхали после ужина. В 10.00 начинал работать бар, чуть позже привозили порционное мороженое. Официанты приносили заказы и были очень любезны. Море было очень теплое. Никаких очередей на спусках в море. Все чисто и спокойно. На территории 2 общих больших бассейна, 1 только для взрослых и несколько для детей. Мы были пару раз в бассейне для взрослых, но вода к вечеру была слишком теплой, предпочитали море. Официанты возле бассейнов обслуживают отдыхающих на роликах. Про еду можно говорить много. Поэтому, скажу только, что она везде, в любых количествах и в любое время. Несколько видов мяса, рыбы, гарниров. сладости не сосчитать. Только садишься за стол, сразу подходит официант и спрашивает, что принести из напитков. Есть залы для отдыхающих с детьми и только для взрослых. На открытой площадке вечером была живая музыка. Перед каждым посещением ресторана, измеряли температуру и выдавали маски в запечатанных пакетиках. Пока набирали еду, были в них, потом снимали. В остальных местах маски не нужны. То, что еду выдают работники ресторана, даже хорошо. На тарелках отходов стало намного меньше. Анимация работала днем у бассейнов. Мы не участвовали, поэтому много сказать не могу. Была пенная вечеринка, которая продолжалась довольно долго. Поучаствовали все желающие. Каждый вечер проводилась мини дискотека для детей, а после нее мы приходили на вечерние шоу. Были разные танцевальные коллективы. Отдельно хочу отметить, что интернет на территории отеля ловит везде и в номере, и возле бассейнов, и на море. Скорость хорошая. Сам отель очень красивый. И внутри, и снаружи. Мы были горды, что у нас самый красивый отель из тех, кто был рядом. Вечером зажигались огни на башенках, а с улицы можно было наблюдать целые световые представления. Отель, однозначно, рекомендую. Можете не сомневаться, вам очень понравится отдых в этом отеле.

Отдыхали с мужем с 2 по 9 августа. 9 раз в Турции есть с чем сравнить. .Нам очень понравился отель, сервис на высоте, номера просторный и очень чисто везде, пляж хороший, заход в море отличный. Основной ресторан имеет много мест, есть места 15+, отделка в отеле очень изящная . Карантин никак не влияет на роботу, в масках нужно только в ресторане когда набираешь еду. Очень удобно что еду накладывают повара. Питание в отеле это вообще отдельная тема там просто ОЧЕНЬ много вкусной и качественной еды в любое время сутки. Рум сервис с 22 до 6 бесплатно в номер по меню. У меня было день рождения поздравили в номере торт, фрукты, сладости. Все нормы дезинфекции и дистанции соблюдаются. Температуру измеряют при входи в ресторан. Посетили Аля кар китайский понравилось. Всем рекомендую этот отель. С удовольствием еще раз к Вам вернусь.

Мы приехали в этот отель в феврале, для того, что бы отметить наше 30 летние свадьбы! Нам очень повезло с погодой, так как мы отдыхали с 15.02-22.02,и практически, всю эту неделю была прекрасная погода, с солнцем, и без ветра, за исключением одного дня, когда целый день лил дождь! С аэропорта мы добрались быстро, так как отель стоит в Лара, а это 10 минут езды! Разместили нас быстро! У нас номер был на шестом этаже, с видом на город! Нас это устроило, мы не хотели переплачивать! Нас поразила еда, которая была очень вкусная и свежая! Великолепный выбор морских продуктов, тоже был не лишним! Были прекрасные напитки, в оригинальных дозах! Всё очень вкусно и мило! Завтрак тоже поражал свежевыжатым соком, и сырами, выпичка была потрясающая! Всё очень здорово! Сам отель не новый, но очень чистый,за ним следят и постоянно что то делают! В феврале можно было загорать на пляже! При том, что температура на солнце доходила до +30 градусов! Но когда солнце садилось, было прохладно! Вечерами была хорошая музыкальная программа с великолепным, импортным алкоголем! Ребята - бармены делали великолепные коктейли ! Кто то может сказать, что есть отели получше, и еда там повкуснее! Но там и цена будет в 2,5 раза дороже! А за те деньги, что мы заплатили, мы получили удовольствие на 120%! Чего и вам желаем! И отдельное спасибо за обслуживающий персонал, который всегда, с улыбкой старается вам угодить! Всем спасибо! Мы вас любим!

Добрый день!Для начала все же хотела бы отметить плюсы отеля,их не мало.Отель находится очень близко к аэропорту,без заездов в отели, домчите за 15 минут; Рядом достаточное количество магазинчиков,аптек и т.д.Сам отель и территория замечательные,номера обычные,уборка правда у нас была никакая.Я всегда везу свое,но если кому важно,в номере есть наборы зубных щеток+паста,кондиционер для волос,ватные диски,ватные палочки,расчёска,халат,тапочки.Мини бар пополняют каждый день:пиво,соки,вода,сладкие газировки и шоколадные вафли.Чему я обрадовалась больше всего,так это бассейну на улице,вода мне кажется была плюс 28-30° Перечислять плюсы я могу еще долго,а все это перекрыло одно огромное НО.Каждый день мы посещали крытый бассейн и сауну.Через несколько дней,в середине дня пришли рабочие и начали шпаклевать потолок,меня это смутило,но возмущаться не стала,да и продлилось это пару дней.Жаль,что не после закрытия бассейна этим нельзя было заняться,но ладно.На второй неделе отдыха,находясь в бассейне рухнул потолок,точнее его часть.Прям в воду.Чудо,что в этой половине бассейна никого в этот момент не было.Муж мой удивился еще тому,как они шпаклевали,с его слов нарушена технология, но я значение этому не придала тогда.Но когда на моих глазах потолок обвалился!!!!Ребята,был бы там ребенок,не знаю вообще жив ли он остался.Как так???В бассейн мы больше не ходили,более того,страшно стало за огромную люстру ,что обвалится,за лифт..да за все в этом отеле.К слову сказать,на следующий день,бассейн работал как ни в чем не бывало.Сделали видимо опять тяп ляп.И пару умных слов от моего мужа:"твёрдый пенопласт, по всей видимости оштукатарен не влагостойким материалом,а также Отсутствовали анкерные крепежи." Напоследок еще скажу,что в наш адрес не последовало даже извинений!!!Ребята,задумайтесь,прежде,чем соберетесь туда ехать!

Большое спасибо отелю за отлично проведенное время! Отдыхали 6 дней. И только положительные эмоции. Отель был выбран из за близости к аэропорту и городу , из за наличия теплого бассейна ( открытого и на свежем воздухе). Списалась с отелем по поводу подогрева бассейнов, обещали 28*, но по факту оказалось 30 - 31*. Великолепная температура. Погода то же не подвела, можно было смело купаться и на улице. Самое приятное в Дельфине Империал - это персонал. Благодаря этим людям обеспечивается комфортный отдых и можно закрыть глаза на мелкие недочеты. Искренние улыбки , желание бескорыстно помочь. Номер был на 4 этаже, с боковым видом на Дельфин Палас и частично на проезжуюую часть. В зимнее время это совсем не напрягает, тк окно не открывали. Номер просторный, кровать очень удобная,звукоизоляция между номерами отличная. Никаких хлопаний дверей. Минибар , туалетные принадлежности , халаты, тапочки, чайник , чай - кофе. Номер немного подогревали кондиционером. Ночи прохладные. В ванной комнате было тепло. Питание в отеле понравилось, спасибо работникам ресторана. Всё очень вкусно. Не остро. Разнообразно. Да , меню повторяется, но не всё же в одну тарелку ... Понравилась территория отеля, она компактная, но грамотно организованна и летом там будет еще лучше. Отель внимателен к своим гостям. На день рождения было шампанское в номер, фрукты, сладости и торт. Отдых удался. В прошлом году в это же время отдыхали в Суэно в Белеке. Дельфин понравился больше. Понравилась живая музыка и шоу по вечерам. Смело рекомендую данный отель в зимнее время для семейного отдыха с детьми и парами. Что не очень понравилось и хотелось бы улучшить: В зоне вечерних развлечений и живой музыки очень накурено, там невозможно долго находиться. На этом всё. Отель понравился, с удовольствием приедем ещё. Всем большое спасибо!

Очень достойный отель, очень красивый, хорошие номера, большой лобби бар, великолепная разнообразная кухня, вечера даже в зимний период живая Музыка и танцы. Спа тоже замечательный. Сервис зависит от сотрудников ... в целом хорошее впечатление об отеле😊

Отдыхала в отеле в января 2020 г., понравилось исключительно все! Хочу выразить благодарность за прекрасный отдых менеджменту и персоналу отеля, это были прекрасные новогодние каникулы, обязательно вернусь, спасибо всем!

В целом отель неплохой, расскажу лично о своих впечатлениях. Приехали рано, заселили нас сразу. Вид из номера брали боковой на море, хороший вид, всю территорию, горы и море видно. Сам номер (у нас был 3008) большой, 2 кровати, диван это круто, но первое что чувствуется, когда заходишь, это что номер давно прокурен. Запах неприятный тяжёлый. А еще досадно было, что в шкафу длинные платья не повесишь, высоких отделений нет. Территория отеля маленькая, наверное отель больше, чем его территория, погулять негде. Вообще качество отеля всегда в мелочах видно, а тут все мелочи с косяками 1. Отношение персонала к русским. Так как не сезон, русских в отеле процентов 5. В основном немцы мне показалось. Так вот в ресторане, официанты нас не замечали. Это вот прям точно, не только мы это заметили. Но стоило только иностранцу глянуть в сторону официанта, он тут как тут. Через пару дней мы пожаловались на это и где то сутки нам тоже уделялось внимание), а потом опять тоже самое. 2. Лобби. Красивая люстра, красивая ёлка, диванчики, а музыки нет вообще. Никакой. (Да, бывает живая часок поиграет и все). В тишине, под шум отеля как-то неуютно проводить время 3. Шампуньки в номере. Значит гель универсальный есть в душе в дозаторе и в пузырьках бальзам для волос. И все. Щётки пока не выкинешь не меняют (а не выкидываешь, потому что вообще боишься без щётки остаться)), спонжики, ватные палочки и прочее кладут я так поняла по настроению, чаще не кладут. Шампунь и гель в пузырьках (крутой прям запах, такой больше мужской, но очень приятный) принесли 1 раз за 7 дней (в остальное время мой муж пах клубничкой, так как кроме этого геля-шампуня дешёвого в дозаторе ничего больше не было). 4. Не понравилась ситуация в закрытом бассейне. У мужа пропали дорогие шлёпки, хотя стояли у входа в воду прям. Идти не в чем в номер, пришлось уговаривать принести белые тапки отельные чтоб хоть дойти до номера. Нам обещали что посмотрят камеры, найдут, но завтра. Позвонили на завтра в гест релэйшн (звонили потому что на месте никого не оказалось), говорят начальник охраны сказал что тапки - это не повод смотреть камеры. Когда мы им объяснили, что это воровство, сказали , что еще раз поговорят с начальником охраны, а в итоге оказалось никто ни разу не говорил с этим начальником, потому что боялись, что он посмеется над этой ситуацией! Тапок нет, никто не шевелится. В итоге сами пошли искать, не дождавшись ничьих действий. В них кто-то видимо по ошибке ушёл в хамам и там их оставил (так как мы нашли их на следующий день, они стояли нетронутые, вывод- в хамаме не каждый день убирают. Тоже не очень приятная новость). Не теряйте ничего. Вам никто не поможет.

Эти летом отдыхали в Impérial первый раз, до этого были в Deluxe. Брали семейный номер. Очень большой по площади номер, было все, что необходимо, на четверых человек места больше, чем достаточно. Номер регулярно убирался. Территория отеля очень впечатлила. Как всегда все на высшем уровне. Вкусная еда, увлекательная анимация, сам отель очень помпезный. Песчаный пляж, очень чистый. Были в спа, очень понравилось. Единственное, чего не хватило, это свежевыжатых соков, в Делюксе они были каждое утро с самого утра и до обеда прямо возле выхода на пляж, большое разнообразие вкусов, а вот в Империале такого не нашли. В целом все прекрасно, рекомендую!

До посещения Дельфин Империала , считали высшим образцом сервиса отель DJUMEIRAH BEACH в ДУБАЕ ! Но в Дубае ценник в ТРИ РАЗА ВЫШЕ ! В этом году три раза отдыхали в Турции , в отелях сети ДЕЛЬФИН: Дельфин Палас и Дельфин Империал . Если описать впечатления одним словом :- ПОТРЯСАЮЩЕ !!! Роскошный интерьер , особенно в ИМПЕРИАЛЕ !Изысканный дизайн , выдержанный в восточном стиле ! Каждый уголок неповторим ! КУХНЯ - НЕПРЕВЗОЙДЕННАЯ ! Морепродуктов - МОРЕ ! Вплоть до крабов и лобстеров ! Обслуживание -выше всех похвал ! Практически все, в большей , или меньшей степени , говорят по- русски !!! С умильным, специфическим произношением :- ПОЗЯЯААЛЮЙСТА !!! На пляже мест - более, чем достаточно ! На каждом шагу киоски «все включено!»! Шашлычки, мясо и овощи на гриле, вино натуральное , соки ... Всего не счесть ! Если Бог даст здоровья и возможность , будем приезжать сюда снова и снова !!!

Я не разу не писала отзывы о посещённых отелях, но в этот раз хотелось поделиться своими впечатлениями. Отдыхали в двоем конце октября начала ноября. Приехали мы поздно вечером заселили нас сразу надели красные браслеты так как в этом отеле мы первый раз могу сказать что отношения по цвету браслета будет разным .это мы заметили с первого дня . Те кто отдыхал много раз в этом отеле совсем другие привилегии. Но в целом весь персонал в отеле очень доброжелательный это большой плюс. В В ресторане еда разнообразная. Есть диетические продукты, для маленьких детей.Но через пару дней заметили что в основном готовят одно и тоже. Были в прошлом году в Delphin Palace в это же время Там я могу сказать что был каждый день праздник были так же как и в этом году попали на день независимости и на хеллоуин. Отмечали с размахом прям не описать. Здесь было очень скромно хотя отель на много дороже. Там были каждый день арбузы свежие ягоды со взбитыми сливками меняли меню ежедневно кухни разных народов Есть с чем сравнить И по цене было дешевле. Сам отель очень большой территория на улице зелёная чистая ухоженная. Внутри очень красивый интерьер кругом картины люстры лампы очень все завораживает . В отдельных местах требуется капитальный ремонт. Очень много людей везде даже в конце октября толпы людей на улице и внутри .Для меня это был минус. Пляж ухоженный заход в море немного не удобный с мелкой галькой. Места на лежаках на пляже и возле бассейнов занимать за ранее нельзя. Уходя надо вещи забирать с собой. Это большой плюс. Всегда были свободные места. По алкогольным напиткам: Очень низкое качество после пары выпитых коктейлей у меня очень болел желудок. Я думаю дело в кросителях. Уважаемая Администрация пожалуйста обратите на это внимание. Вино и шампанское как и везде в отелях. Остальные напитки я не пробовала не могу сказать. Муж пробовал виски ни чего близкому к оригиналу. Комната была просторная две кровати и диван с выходом на море как бронировали. К утру где-то в 4 утра возле отеля Дива включали какой-то мотор очень было громко. И ещё наш балкон выходил на уличный ресторан и в 6 утра очень громко двигали столы скрип слышался через закрытые двери. Уборка была не очень пол был всегда грязный. И раковина тоже. Ну как то так могу сказать я бы не переплачива и с удовольствием поехала бы в delphin Palace. Спасибо всем Уборка в номере была не очень. Даже с чаевыми. Лебедей нам тоже ни кто не крутил.

Сегодня прилетели из Империала.Отдыхали с 5 го по 13 октября.Прилетели в отель в 7 утра,нам предложили доплатить за номер с выходом к собственному бассейну,что мы и сделали.По этому нас заселили сразу.Номер называется Лагуна .Номер очень красивый,с большой кроватью и красивой обстановкой.В бассейне при номере вода была прохладная,мы им пользовались всего несколько раз.территория отеля большая и красивая ,есть луна-парк для детей.Очень много баров,мы чаще всего сидели в баре на пляже.Оттуда есть спуск в море.Осень удобно.Искупался и сел сразу попивать коктейль или холодное пиво.Бармены все очень вежливые и веселые.Вода в море 26 градусов,температура воздуха 33.Поосто лафа.питание в основном ресторане очень разнообразное и вкусное.Каждый найдёт себе по душе.все было просто Отлично до того дня ,как мы заказали фотосессию в отеле за день до вылета домой.Все прошло хорошо,но удовольствие недешевое.За 21 фото и альбом мы заплатили 320 долларов.И ,что самое ужасное нам дали сдачу 80 долларов старыми купюрами,которые у нас не приняли ни в аэропорту ,ни в обменниках.Так ,что фото золотые получились.И главное,я уверена,что фотограф знал об этом.Нам просто их всучили,а мы сразу не разобрались.Честно скажу,что это испортило нам впечатление об отеле в целом.Такие непорядочные люди не должны работать в отеле такой ценовой категории.Да и от фото я ожидала лучшего.Отдыхали в отелях рядом(Конкорд,Дельфин Палас).Там работали более профессиональные фотографы.А здесь оказались ещё и нечистые на руку.Ну да Бог им судья.Эти деньги не принесут им прибыли.В общем отдыхом остались очень довольны,все было хорошо,кроме фотографов,которые его слегка испортили.

Мы отдыхали большой семьёй в октябре 2018 года...читаю свежие отзывы и не понимаю,что же ещё нужно туристам,чтоб оставались довольны...В этом отеле и так все предусмотрено для великолепного отдыха... Учитывайте,мамаши,что это не пансион и санаторий,а отель для всех желающих отдохнуть и ,конечно же,отвлечься от быта... По поводу браслетов был отзыв,это не дискриминация,а выбор пакета услуг туриста... Читая отзывы,я понимаю,что угодить всем просто невозможно..Отдыхайте,наслаждайтесь,и не ищите недостатки(которых,впрочем здесь и нет)...загружайте в свои чемоданы хорошее настроение и в путь!

Отель шикарный,все ОК ,но есть нюансы от которых исчезает желание в сл посещение его!По утрам выдумала администрация убирать вещи туристов,расположившихся до 8-30.Поясню-если Вы надумали рано утром насладиться бархатным морем и затем отлучиться от своих лежаков к примеру на завтрак,то вернувшись не обнаружите своих вещей!Надо охранять лежаки до 8-30!!!И вообще в отеле полная дискриминация!Есть нация для которой по другому накрывают столы и плющут официанты,в отличии от других отелей рангом и по выше такого мы не замечали!Для персоналы все были едины!В Дельфине даже браслеты другого цвета вешают!! А по мне лично надо поощрять по другому клиентов посетивших многократно отель,хотя бы не ущемляя сомолюбие тех ,которые тоже выбрали Вас не в первой!

Отдыхаем в Дельфин Империале. Будем писать коротко и по существу: отель не вполне дотягивает до заявленного статуса( отдыхаем в 6й раз в отелях сети Дельфин и можем позволить себе сравнивать); номера почти чистые, скромные, опрятные( кажется, капремонт напрашивается уже давно); ресторанная еда очень однообразная, порой и выбрать не из чего; инфраструктура( бассейны, бары) так себе. Пожалуй единственное к чему не возникает нареканий это персонал: очень расторопный, очень дружелюбный, особенно официанты из ресторана, всегда готовые прийти на помощь отдыхающим. В ресторане уборка столов проходит очень оперативно, всегда есть свободные столики, атмосфера всегда очень приятная. Инфраструктура пляжа за последние 13 лет почти не изменилась: те же самые лежаки, деревянные настилы, тот же грязный песок. Наверное пляж можно было бы организовать более интересно. Заход в море у всех 4х отелей( BE Grand, Diva, Imperial, Palace) не удобный. Все туристы тусуются у берега, в 10 шагах от кромки воды где глубина достигает 150-160 см. Анимация очень скучная, а можно сказать что ее попросту нет- вечером если не выходить в город, деть себя некуда. Вероятно Дельфин Империал должен олицетворять собой апофеоз творения владельцев сети Дельфин, коим он, к сожалению, не является.

Отдыхаем в отеле Delphin Imperial с 18 августа по 27 августа 2019 года. Приехав в отель нас встретили, оставили багаж на ресепшне. Номер оформили нам очень быстро, не пришлось ждать. Номер просторный, мини бар, уборка каждый день, сейф. Мини бар пополняли каждый день (шоколадки, соки, пиво, вода, фанта, чипсы, пепси, Липтон). Убирались каждый день, все было очень чисто, красиво заправлено, полотенца меняли каждый день (в номере). 3 больших бассейна, водные горки с баллонами. Есть детский бассейн с горками для малышей. В отеле есть луна-парк для детей, мини клуб и мини диско для детей, поп-корн по вечерам. Очень много баров по территории, также удобно, когда выходишь с основного корпуса, есть перекус после завтрака и перед обедом (хот-доги, наггетсы, бургеры, фри, сэндвичи, фрукты, смузи, донер). На пирсе есть бар, что очень удобно, далеко ходить не надо. Также там развозят тележку с напитками,мороженым. Пляж чистый,песок. Персонал очень приветливый, дружелюбный. Спасибо Елене по работе с клиентами, помогла нам отметить день рождение, организовать все. Все было красиво сделано, и оперативно организовано. В основном ресторане  для детей есть детское меню(йогурты по утрам, хлопья, также для маленьких есть пюре, можно самим блендером измельчить еду). В основном ресторане каждый день  разнообразное питание морепродуктов, мяса, курицы, рыбы. В ресторане очень много залов: для курящих и не курящих на балконе, внутри для семей с детьми и без детей. Рестораны А-ля-карт при заезде в отель можно посетить один раз бесплатно любой ресторан, а их 9. Ходили в китайский. Все было очень вкусно. Отель нам очень понравился своей инфраструктурой, вкусным и разнообразным питанием, сотрудники отеля все доброжелательны и профессиональны.

Были всей семьей (3 маленьких детей) В общем отель очень понравился. Отличный сервис, рестораны, бар на пирсе. Отличные бассейны с тёплой водой. Пляж ухожен и чистый. Номера с прекрасным видом на море. Территория очень зелёная и есть естественная тень. В ресторанах очень вкусная и многообразная еда, много снеков на улице. Свежие фрукты, овощи . Номера чистые, большие, ухоженные, большая терраса. Персонал приветливый. Официанты просто супер! Молодцы ребята! Отлично работает охрана (служба безопасности)! Отлично поиграли в волейбол:). Pool Party отлично организованы и стилизованы. Рестораны La Carte - нейтральное отношение, наверное для курорта это нормально. Из минусов (не понравилось ) Детская дискотека однообразная. Каждый вечер одни и те же песни танцы и ребёнок после 3 посещений отказался ходить (одна и та же программа). Так же хотелось бы более интересной и разнообразной программы в миниклубе. Вечерняя программа для взрослых на пирсе (турецкие песни) оставляет желать лучшего, очень скучно. Скорее всего рассчитана на местных после 60 лет. В aqua Bar тоже с вечерней программой как то не сложилось. Возможно мы ожидали большего так как в Ларе мы уже были три раза и есть с чем сравнить.

Грохот музыки. Невозможно отдохнуть ни днём, ни ночью. Ночью грохот до 24 . Сейчас обед, а ребёнка невозможно усыпить. Идёт пенная вечеринка для молодежи, ну тогда зачем преподносить как семейный отдых. Для турецкой молодёжи, но не для семей.

Отправляли в этот отель большую семью с маленькими детьми. Туристы всем довольны, уровень сервиса на высоком уровне, питание без нареканий, чистота номера и ухоженность территории соответствует фотографиям и ожиданиям. Пляж чистый. Отдых прошел без эксцессов. Возможно, в следующем году снова полетят в этот отель.

Отпуском остались довольны! Очень красивый отель. Ухоженная территория, хоть и не большая , но есть все , чтоб не было скучно. Пляж супер, всегда чисто, песочек, есть отличный пирс. Еда - изобилие , особенно ужины, все качественное! Сладости))) нет пределов, все очень вкусно! Всему обслуживающему персоналу большое спасибо за гостеприимство, с вами было приятно рядом находиться. Для нас был единственный минус, отсутствие комнаты и душа для ожидающих, которая работала бы 24 часа. Есть Спа центр, но он был уже в 19-00 закрыт, а наш вылет задержали до глубокой ночи. С большим удовольствием вернемся в этот отель снова!!!

Отличный отель, всё на высоком уровне. Особенно подходит для отдыха с детьми, ребенок будет занят делами целый день. Всем советую. P.S. Water Sport на пляже не советую, там постоянно обманывают. Можете заплатить большую сумму, чем договаривались.

Отель в котором есть все и вам не надо ни о чем думать и беспокоиться. Отдохнули на 100%. Очень близко от аэропорта, всего 15 минут, что очень удобно с детьми. Хорошие большие номера, со всем необходимым: принадлежности для душа, халаты, всегда полный мини бар (даже есть детское молоко). Минус- подушки были очень не удобные и старые. Надо бы их поменять отелю. Очень высокий уровень обслуживания везде и в ресторанах, и у бассейнов, и у бара. Все очень доброжелательные и отзывчивые. Еда на любой вкус, очень высокого качества и разнообразная. Есть детское питание и питание для малышей. Много фруктов, овощей, всегда свежие морепродукты. Для детей рай: 3 детских бассейна, 2 аквапарка, 2 детские площадки, луна-парк! Мороженое целый день; сладкая вата и попкорн по вечерам! И конечно Мини-клуб!Девочки: Мила, Ebru, 2 Кати, Оля и Ольга, Николь и Юля- спасибо огромное за ваше внимание к деткам и за вашу работу!

Спасибо всем, кто сделал наш отдых незабываемым! Начиная от админа ресепшн , когда вселялись , поваров , официантов , команды у бассейнов , аниматоров , охранников ,горничных -- все выполняют свою работу добросовестно и это дает результаты! Отдохнули по полной! Чистота везде идеальная , в туалетах дезинфектанты , в достатке влажных салфеток / мне это важно т.к 3 детей /. Еда разнообразная , свежая, вкусная и красиво оформленная....обслуживание без нареканий...номер свежий , уборка достойная , всякий раз бонус то в виде сердца , то фруктов. Постель меняли на 3 день... Лежаков много , всегда всем хватает....и на бассейне и на пляже. Напитков разных много, несут , предлагают первые официанты. Много развлечений и днем и вечером. По возрасту можно выбрать . Спа салон не очень понравился. Вмегда сначала беру не очень дорогую процедуру , присматриваюсь .....вот в этот раз кое как сделали массаж с оливковым маслом, заявлен был массаж с аромамаслом за 70 евро после пиллинга в 40 евро ,и не проводили к раздевалке....комплекс не взяла из нескольких процедур, не впечатлили поглаживания... Обязательно вернемся сюда с друзьями! ..

Отдыхаем там в 8-й раз всё очень нравится.Плюсов много: очень вежливый персонал,всегда стараются угодить,и они везде даже на пляже,все что хочешь принесут.Вкусная -разнообразная еда 24часа в сутки,для детей куча анимаций,живая музыка,концерты каждый вечер,ежедневная уборка в номерах,свой бар пополняется каждый день,территория спа и тренажерный зал,луна- парк,аква- парк,номера с джакузи на балконе с видом на море,трансфер от аэропорта и обратно,15мин езды.

Сервис на высшем уровне , Молодцы ! Очень понравилось обслуживание. Со дня заезда в отель и до самого отъезда чувствовалось , что здесь рады и дороги каждые клиенту от малого до великого. Море , солнце, вода все располагает к классному отдыху на берегу Лазурного Средиземного моря. Буду всем предлагать этот отель .

Решил в очередной (аж 25-й) раз отдохнуть в сети отелей Дельфин - в Delphin Imperial (конкретно в этом отеле был в 17-й раз). Забронировал номер в марте 2019 года, сделал предоплату, получил скидку как постоянный гость, при заселении 1.06.19 оплатил оставшуюся сумму за номер. На ресепшен предложили в ожидании уборки номера сходить в ресторан позавтракать. Ура!!! Долгожданный отдых наступил!!! Но радость рассеялась в миг после завтрака.... На мою просьбу получить карточку от номера, на ресепшен у меня спросили: "Откуда я прилетел?". Мой гордый ответ: "Из Москвы" полностью уничтожил мою радостную эйфорию от вот-вот начинающегося расслабления и безделья... С меня потребовали доплатить 480 евро за номер - в противном случае меня не заселят!!!! Искренне недоумеваю и надеюсь, что это розыгрыш... Но на полном серьёзе мне торжественно сообщают, что я самостоятельно (а как ещё иначе??? - с помощью бабушки или с чьей-то ещё???) бронировал номер на сайте отеля через интернет и получил цену номера ДЛЯ ЕВРОПЕЙЦА, а вот для РОССИИ ДРУГИЕ ЦЕНЫ (почти НА 30 % ДОРОЖЕ). Причем на сайте отеля нет никакой информации о разнице цен для различных стран!!!! Показываю им переписку с CALL CENTER, скрин с сайта отеля с ценой номера на день бронирования, бланк бронирования (бронировал этот отель из Испании, когда там отдыхал весной), чеки о предоплате и оплате по приезду, в конце концов 25 раз у них отдыхал и отель довольно неплохую сумму от меня получил за столько лет - ответ простой - или ПЛАТИ или СВОБОДЕН!!! Прошу связаться с руководством отеля Delphin Imperial или дирекцией сети отелей Delphin, но мне предлагают связаться с тем же CALL CENTER? с той же единственной русскоязычной девушкой по имени Viktoria Kantemir, которая ничего решить не может... В конце концов вышел менеджер департамента Заселения и подтвердил, что необходимо доплатить. На мой вопрос ПОЧЕМУ ПРОВОДИТСЯ ЯВНАЯ ДИСКРИМИНАЦИЯ ПО НАЦИОНАЛЬНОМУ ПРИЗНАКУ, что является нарушением Всеобщей декларации прав человека ООН и Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод, прозвучал простой ответ - ТЕПЕРЬ У СЕТИ ОТЕЛЕЙ ДЕЛЬФИН ТАКАЯ ПОЛИТИКА - если ты не из евро зоны, то должен платить больше (при том что, где Турция и где евро зона..). По мнению отеля, ты должен покупать номер находясь на территории своей страны и по ценам, которые тебе покажет сайт отеля (самое главное, как потом доказывать, что ты находился дома в России, оплатил именно ту сумму, которая была тебе определена сайтом и где гарантия, что на ресепшен опять не усомнятся в полноте оплаты и не потребуют доплатить 500, или 1000, или 10000 евро..). По мнению отеля, ты не имеешь права бронировать ТУРЕЦКИЙ отель находясь вне территории СВОЕЙ СТРАНЫ. Такого маразма я не встречал ни в одной стране мира!!!!! Допускаю, что это работники отеля превысили свои полномочия, Нооо... Представьте себя на моём месте!!!!... Билет на самолёт только через 7 дней, в заселении отказано, деньги с карты уже сняты и переведены на счёт отеля в полном объёме... Я воспринял это как рэкет 90-х - тебя вынуждают платить в безвыходной ситуации... Кстати, при мне в аналогичную ситуацию попали 2 гражданки Украины.. Переводчик на ресепшен поведала об аналогичной ситуации и иранцами (они бронировали через Лондон).. Написал столь эмоционально из-за большого сожаления, что любимый мной отель так хамски стал относиться к своим гостям. Доверие к отелю подорвано. Бронируя отель самостоятельно через интернет, будьте готовы заплатить ещё и по приезду!!! Надеюсь, что руководство сети отелей Delphin в Турции разберется в сложившейся ситуации и найдет правильное решение, которое не будет отпугивать туристов от сети отелей Delphin... Я готов предоставить всю необходимую информацию о данном недоразумении руководству отеля и надеюсь, что мнение об этом ранее достойном отеле изменится в лучшую сторону..

Отдыхали в июле 2018 года . 2 семьи с детьми подростками . Нам очень понравился ПИРС)удобные лежаки , хороший бар , в жару на пирсе всегда прохладный ветерок )))) Хороший чистый ПЛЯЖ. Много персональных бесседок для отдыха , как на пирсе , так и на пляже . НОМЕР для семьи из 3 человек подходит , если вас 4 человека - обязательно !!!!! при заказе номера берите полноценные 4 кровати , а это возможно только в двухкомнатных номерах или в сьютах. В стандартном номере одна 2-х спальная кровать , 1 односпальная и КРОШЕЧНЫЙ диванчик , он не подойдёт для ребёнка даже 8-10 лет . Вышли из сложившейся ситуации - попросили положить на него полноценный матрас и под него подкладывали все что есть В этом году едем снова - но уже в двухкомнатный номер , с полноценными 4 местами . ПИТАНИЕ качественное !Много морепродуктов ! Много разнообразного мяса . Есть сырный прилавок , где вам под заказ предложат большой выбор хорошего сыра. Фрукты всегда и в большой колличестве. Сладкого предлагают много . Очень вкусное мороженое ) Алкоголь разный - есть элитный , предлагают в ресторане из отдельной тележки и по выходным на пляже ! В барах алкоголь разный .Хотите элитный алкоголь , чётко сформулируйте бармену ваш заказ , выполняют всегда ( мы пользовались баром на 1 этаже ) Хорошие бассейны. Территория не большая , но вполне достаточно, что б разместить всех . Хороший спортзал, сауна. НАМ ПОНРАВИЛОСЬ , недостатки естественное есть , как везде , но они не значительны ) Единственное что НЕ ПОНРАВИЛОСЬ это отношение в ресторане к русскоговорящим туристам , Вас не замечают, чаевые не помогают !!!! Нас это сначала напрягало , потом возмутило и мы обратились в службу по работе с туристами , помогло на пару дней , Значит - это система ! ИТОГ - отель в целом нам понравился , В этом году едем снова , Надеемся , что работники ресторана , не испортят впечатление о сервисе и о отеле в этом году . Выбирая этот отель - учитывайте отношение к русскоязычным в ресторане , это единственный серьезный недостаток !!!!!!

Отдыхаем в этом отеле в данное время с 28.05.19 по 5.06.19. Очень хорошее месторасположения 20 мин от аэропорта и инфраструктура отеля.Отличные номера.Достаточно вежливый персонал, в принципе на территории всегда есть чем заняться как взрослым так и детям.В номерах нет утюгов, есть услуга гладки вещей , но не очень дешевая .Но вот один прецедент испортил весь отдых. Съев на ужин стей лосося гриль и салат из мидий проснулся среди ночи с сильным отравлением( уточнюсь в этот день из алкоголя была выпита бутылка пива на пляже в обед и все).Не ожидаешь , что в такого уровня отеле такое возможно, в итоге бессонная ночь , ужасное состояние и поход в аптеку с утра за дополнительными лекарствами.Второй раз в данный отель не поеду .

Были с сыном 6 лет вдвоем. Безопасно. Уютно. Рядом с гоподом. От аэропорта 15 минут на автобусе. Лучший отель в Анталии: басейны на любой возраст, море, атракционы бесплаино и без ограниченмй, настоящая крутая дискотека. Еда по всему отклю бесплатно. Есть все. Персонал внимателен. Еда и напитки ходили за нами следом. Если лень сделать 10 шагов- вам бесплатно принесут все к шизлрншезлонгу. Люди соседних отелей завидовали. Рядом с отелем торговая улица и торговые центры. Минусов нет.

Планировали отдых на месяц, решили разбить на два отеля, люкс категории! Первый оказался Дельфин! Ехать от аэропорта действительно близко и быстро. Отель чистый и прекрасно обставлен(это касаемо холла и тп). Территория небольшая, но есть чем заняться и развлечь себя, номера узковатые,мебель попадается тоже поломанная(было два номера, есть с чем сравнить) мини бар всегда пустой, техника сломанная, но меняют по просьбе. В основном англоязычный персонал, русскоговорящих 1-2человека. Сервис в этом отеле для детей отсутствует в принципе, ни горшков, ни огорождений на кроватки,ни специальное меню для ребенка Вам не предоставят. Детский стол по утрам закрыт тряпочкой, видимо дети утром не едят, на просьбу сварить ребёнку кашу без молока к определённому времени просто никто не реагировал, ты приходишь и сначала ищешь шеф-повара , потом все ищут шеф повара, когда его нашли начинают варить минут так 40-50 кашу, за это время ребенок успевает не только поплакать, но поесть хлеб и тп. По итогу кашу Вам принесут, но она будет почти сырая, на что шеф-повар Вам ответит, ну ей надо настояться. Компот Вам нальют в тарелку и предложат его пить именно от туда, могут трубочку принести если Вам ложка не подходит. По итогу через сутки такого развлечения и издевательства со стороны кухни над детьми мы попросили туроператора нас переселить в другой отель. Никому не рекомендую этот отель, особенно если у Вас ребенок нуждается в каком то особенном меню или аллергик. Там просто отсутствуют вообще какие-либо сервисы для детей! Извините конечно, но до уровня Люкс очень очень далеко!

В период с 27 апреля по 2 мая я находилась в этом отеле с друзьями. При выборе отеля было учтено: достаточно близкое расстояние до аэропорта (15-20 минут езды); прекрасное расположение относительно улицы и моря; большой подогреваемый бассейн на открытой территории отеля, вкусная кухня. Нам очень понравилось буквально все: и обслуживание что в зале, что на пляже, что возле бассейнов: очень быстро ( официанты ездят на роликах); очень разнообразное питание; для сладкоежек здесь просто огромный выбор. Понравились номера: просторные, есть все туалетные принадлежности, включая зубную щетку и расческу, халаты и тапочки. Бассейн подогреваемый на открытой территории довольно большой, было очень комфортно, есть и закрытый подогреваемый бассейн (там, в основном, плескались дети), есть подогреваемый бассейн и для совсем маленьких деток. Пляж большой, вход в море удобный. На самом пляже - песок. В общем, отель понравился! С удовольствием вернулась бы еще раз!

Сегодня последний день пребывания в данном отели. Отель и его инфраструктура мне очень понравился, сравнить есть с чем...Еда супер: сибас, дорадо, форель, утром всегда свежевыжатый апельсиновый сок и другое...алкоголь импортный: chivas 12, Джеймсен, бейлиз, джин бифитор и многое другое..Для детей есть мини клуб, детские горки, луна парк... Пока идешь к морю можно поесть в 7 местах... На пирсе есть есть бар, где можно поесть фруктов и выпить разнообразные напитки...

Первый раз в сети Дельфин. «Дорого богато» но есть НО. Отношение к русским не однозначное( в ресторане если сидит рядом немец(англичанин ...) то его обслужат раньше и не важно что ты раньше пришёл. В барах если не скажешь «импорт» или конкретную марку обязательно нальют местного.

Сама не была в этом отеле, ездили мои взрослые дети,!, Вернулись очень довольные концепцией отеля, красивой обстановкой в номерах и вкусным и разнообразным " шведским столом " "все включено"! Анимация отличная! Весело было и взрослым и детям!Территория небольшая, но уютная и ухоженная! На пляже всегда в достатке жезлонгов и зонтиком ! Внимательный персонал ! Рекомендую!

Рекомендую этот отель,очень вкусно кормят,чистый пляж,чистый бассейн и номера,есть русскоязычный персонал что не мало важно,очень красивый отель рядом есть магазины не далеко до пляжа,все понравилось для пары в самый раз!

Отель преобразился. Мы были в нем, когда он еще назывался Rixos. Сейчас это Дельфин и стпл он намного лучше. Построили целую зону для детей, с динозаврами, аттракционами, добавили еще один бассейн, теперь он работает с подогревом зимой, температура воды отличная +30+33, бассейн под крышей, но на открытом воздухе, можно плавать даже в дождь! Территория осталась все такой же прекрасной, главное фойе обновили, все чисто и достойно.

Вот только вернулись из новогодней поездки в Империал дельфин.. И хочу поделиться впечатлениями)) А то зимних отзывов о Турции и в частности об Империале очень мало Встреча в аэропорту выше всяких похвал Чёрный мерседес минивэн на 4 пассажира Мы с мужем и ещё одна пара в другой отель Через 15 - 20 минут мы уже приехали На рецепции нас встретили так как не встречали ни в одном отеле Спросили про полёт про настроение Предложили шампанское И хотя было только 11 часов дня сразу дали номер.Заселял нас очень приятный молодой человек, очень внимательный и терпеливый, На протяжении всего отдыха при встречи всегда спрашивал ,как дела, есть ли проблемы.Я даже записала его имя Эрклн Озан Эрол, Премию ему надо выдать!! Хочется также добавить что ВСЕ сотрудники рецепции работают на отлично и многие говорят по русски. Номер нам дали на 3 этаже с видом на город и слегка боковой на море В номере было всё отлично Всегда полный минибар Отличная уборка Мыльно-рыльные прибамбасы ( станки щётки пасты гель шампуни кондиционеры салфетки шапочки тапки палочки жидкое мыло халаты всё было в наличии и постоянно пополнялось Крутили лебедей и всевозможные узоры на кровати Кровати были одна двухспальная с удобным матрасом одна односпальная и угловой диванчик с журнальным столиком С техникой проблем не было ни разу Хотим также отметить хорошую работу гестов во главе с Сергеем Морозовым Они помогли нам заказать столик в аля карт ресторане на годовщину нашей свадьбы, хотя мест уже не было Прислали отличный комплимент в номер Помогли мужу с заказом букета цветов и организовали доставку прямо к праздничному столу ( Мелиссе спасибо ) Подарили нам пляжную сумку полную презентов с логотипом отеля. Поздравили на информационном табло в холле!!! Годовщина нашей свадьбы прошла замечательно!!! Спасибо всем, кто помог сделать ее незабываемой!!! Про питание в ресторанах : всё на 5+ , алкоголь отличный.Шоколадница -кафе замечательное!! Обслуживание на высоте. Официанты очень внимательны, постоянно подходят спрашивают, что принести.. Заказы выполняются очень быстро. У открытого бассейна официанты на роликах всегда очень расторопны)) Все 24 часа в сутки тебя пытаются накормить и напоить))) В итоге привезли + 5 кг на двоих Теперь надо садиться на строгую диету ))) Про СПА : Отель мы выбирали из за наличия открытого подогреваемого бассейна Он присутствовал но он нас разочаровал Температура воды была в основном 26 гр Только однажды 28 Мы замеряли своим термометром С бассейном в Титанике где мы были в прошлом году не сравнить Там вода была 30 - 33 градуса и было много купающихся А у нас купались только те кто любит прохладную воду В крытом бассейне вода тоже была такой же температуры Только ещё сильно пахло хлоркой Понятно что без хлорки нельзя но надо как то организовать достойную вентиляцию Сауны турецкая баня и хамам нам очень понравились Платными услугами не пользовались Погода в этом году нас подвела Были дожди и даже ураган Не так тепло как в том году Но искупаться в море мы всё таки смогли 31 декабря закрыли купальный сезон всей нашей весёлой компанией Температура воды была 17 градусов А температура воздуха на солнце доходила до 35 градусов Встреча Нового года : Организация гала-ужина нас огорчила Всех отдыхающих разделили на 2 банкетных зала Нам достался зал в соседнем отеле Дельфин Дива Уже это было неудобно Хотя доставка была быстрой на автобусах за пару минут За столы нас посадили в районе 7 часов вечера Наедаться и напиваться так рано не хотелось А хотелось дожить до Нового года Но подача блюд была очень ускоренной Навязчиво забирали тарелки и приносили другие блюда Сложилось впечатление что от нас хотели поскорее отделаться У выступающего ансамбля совсем не было русского репертуара А танец официантов и акробатические номера нас не порадовали Уже ближе к 11 вечера народ стал уходить Мы нашей весёлой компанией решили всё таки дождаться прихода Нового года Можно сказать что практически выпросили по фужеру шампанского ( нам его даже не предлагали ) Чисто по своим часам мы засекли приход Нового года Крикнули ура Выпили шампанское и благополучно отчалили в свой Империал Никакого салюта или там фейерверка не было и в помине В своём отеле мы переоделись и пошли дальше праздновать в ночной клуб Это как то скрасило наше испорченное настроение Про анимацию : Дневная Ненавязчива Незаметна Проходит акваробика и Дартс в крытом бассейне На пляже играли в Бочу Каждый вечер детская дискотека Потом конкурсы для взрослых Параллельно в холле живая музыка с танцами Разные исполнители Разный репертуар Но русские хиты Белые розы и Ах какая женщина есть почти у всех ))) Контингент отдыхающих в основном немцы Так же хочу проинформировать что от отеля в 9 часов 30 минут каждый день ходит бесплатный автобус в Анталию по предварительной записи Мы ездили пару раз Назад он отходит в 2 часа дня Можно хорошо погулять и отдохнуть Походить по магазинам Если захотите остаться или уехать раньше то можно уехать городским автобусом № 07 который останавливается около отеля Ехать минут 40 Билет стоит 2 ,60 лиры Выезд из отеля у нас был поздний Номер мы сдали в 12 часов дня Продлевать мы сами не захотели Чемоданы оставили в холле у входа Кстати там есть весы Личные вещи закрыли в СПА Там есть электронные закрывающиеся шкафчики Карты на полотенца у нас не забрали Браслеты не срезали Всеми услугами мы пользовались до самого отъезда Из отеля нас выезжало 5 человек В ожидании чёрного мерседеса минивэна мы сидели в лобби баре и были неприятно удивлены что за нами подогнали большой автобус Плюс он поехал он с нами поехал в самый дальний отель Кунду где забирали 40 человек 12 из которых потерялись В результате этого мы провели в автобусе целый час В последних строках своего отзыва хотим сказать что отель нам очень понравился Мы нашли там друзей Мы десять дней чувствовали себя дорогими гостями что не всегда бывает в других отелях Однозначно мы его рекомендуем Вернёмся ли мы в этот отель ? ДА Но только при условии что открытый бассейн будут греть получше Хотя бы 30 градусов )))

Красивый отель. Замечательная кухня. Нам очень понравился шоколад собственного производства и аля карт рестораны, особенно мясо и вино и как не странно баранина во французком ресторане. Хорошо подогреваемый бассейн.

Отдыхали вдвоем с мужем со 2-5 ноября. Прилетели вечером к ужину, небольшая благоданость на рессепшн и нам дали номер Лагуна индивидуальным выходом в бассейн. Номер конечно шикарный, но... халаты были с пятнами. Пошли на ужин, людей много, на веранде мест было мало, посадили за большой стол с немцами, приятные люди. Немцев в отеле 99%. Когда выбирали отель, давно мечтала поесть от души морепродуктов и изысков, о которых постоянно писали в отзывах, НО, ни разу не было ни раков ни крабов и т д, питание убавили видимо с наступлением осени, ничего супер пупер о питании не скажу, но голодным никто не будет. Уборка в номерах отвратительная, шампуни не пополняют, полотенца не меняют, только когда 3 раза обращались с просьбами на рессепшн, тогда выполняли. В целом отель понравился, прекрасная шоколадница, отличная территория, море, На пирсе конечно все лежаки заняты, несмотря на не сезон(((. Вернулась бы я в этот отель, да, но скорей всего в сезон!!!

Были с мужем в октябре. Отель понравился,питание хорошее,много морепродуктов,в отличие от дивы, отличная шоколадница,девушки очень приветливые. А на ресепшн только один ,не знаю его имени,который говорит по русски,хотя мы из эстонии, мы благодарим его за отличное обслуживание. Анимация ,особенно детская очень слабая. Девушки,которые занимаются проблемами с туристами,вооообще не знают русского языка. Я же не могу с ними говорить по эстонски. Итог:-) отель хороший. Советую. Не рассматривая отели более выше категории. С уважением, Елена.

Номер шикарный. Еда выше всех похвал. Пляж и анимация на высоте. Территория отеля прекрасная. Релаксация хорошая. Спортивная составляющая на высоте. Персонал отеля вежливый, тактичный и внимательный. Все проблемы решались оперативно и своевременно.

Этот отель мы посещали два года подряд.Нам очень понравился отель,сервис отличный,номера просторные и очень чистые,пляж хороший,заход в море отличный.для детей очень хороший Луна парк,рестораны Аля карт нам понравились, только рано утром надо бронировать. Основной ресторан разделён на несколько зон, оформление залов красиво.рекомендуем всем посетить этот отель.

Впервые решила посетить Турцию. К выбору отеля подходила очень внимательно, тк отдых с ребенком. Цель была отдых на пляже с возможностью посещать достопримечательности. Летели чартером Azur air. Туда нас прилично заморозили в самолете. Прилетели около 19.00. До отеля ехать около 20 минут. Поселили сразу. Номер бронировали через турфирму с боковым видом на море. Номер дали на самом верхнем 9 этаже с видом на дорогу, соседний отель и море. Сначала вид нам совсем не понравился, тк с этой стороны отеля территория неухоженная и в 5.40 утра каждый раз просыпаешься под голос муллы из соседней мечети. Если бы номер был на другой стороне, то была бы слышна анимация. И есть риск проживать прямо над рестораном со всеми вытекающими. Теперь о плюсах и минусах. Плюсы: 1.Очень красивый интерьер и экстерьер отеля 2. Всегда есть свободные лежаки на пляже и у бассейнов 3. Хорошее зонирование территории 4 Несколько детских бассейнов для детей всех возрастов! 5 Есть релакс бассейн для взрослых 6 Понравились вечерние шоу (программа разная на 2 недели) 7 Каждое воскресенье white party и neon party в специально построенной зоне со сценой и столиками. 8 Разнообразная еда вечером в основном ресторане 9 Возможность перекусить в течение дня (надо следить за часами подачи той или иной еды.) 10. Отличная шумоизоляция номеров! 11. Есть небольшой лунапарк работающий с 19.30 до 21.30 12. Хороший детский клуб (мой ребенок влюбился в Екатерину). Минусы для меня: 1. Нет гладильной доски и утюга 2. Шкаф не рассчитан на длинные наряды (в совокупности с первым минусом имеем всегда мятую одежду) 3. Периодически возникает затхлый запах в номере 4. Косметика оставляет желать лучшего (У нас лично было 2 кондиционера и ни одного шампуня, не говоря уже о молочке для тела. И общий вид потертых бутылочек не внушает доверия) 5. Ужасные подушки (впервые такие встречаю в отеле 5+. все свалявшиеся) 6. Запись в а ля карт рестораны (надо занимать очередь у специальных компьютеров для записи в 8.40, если хотите попасть в определенный ресторан) 7. Еда в ресторанах а ля карт вся с уклоном в сторону турецкой кухни (вне зависимости итальянский это ресторан или греческий... И выбор по меню невелик. Ребенку будет сложно нормально поесть) Ещё хотелось бы сказать, что были все покусаны комарами и, что удивительно, мухами))) Можно вызвать такси с ресепшен. До древнего города Перге такси нам обошлось всего 20 дол туда-обратно и 2,5 часа ожидания нас. Советую съездить в Land of legends, а точнее в Chapito рядом на вечернее шоу Адреналин. Завораживает и детей и взрослых (около 25 минут езды). Отель в целом оставил приятные воспоминания и желание вернуться туда вновь.

Отель прекрасный, сервис замечательный и отношение просто великолепное. Пляж очень хороший и бассейны. Много ресторанов и баров, много еды. Номер убирался постоянно без каких либо проблем, отдых исключительный!

Мне кажется этот отель понравится всем, очень удобные и просторные номера, рестораны Аля карт отличные, особенно понравился итальянский ресторан,обслуживание официантов хорошее,поэтому мы отдыхали два года подряд

Выехав из Дельфин Делюкс, где имел место быть отвратительнейший инцидент с аниматором мустафой, в средненьком таком настроении, мы переселились на недельку в Дельфин Империал. Первое впечатление было странным, а именно огромная территория и куча людей. После камерность Делюкс стало некомфортно... (в первые пару часов). А остальные 6,5 дней была сказка! Грамотное зонирование территории с распределением людских потоков по параллельным барам, бассейнам, уголкам с живой музыкой. Еда чудесно разнообразная, аж выбор сделать сложно- приходилось идти на компромисс с центром насыщения. Огромные номера, куча лифтов на этаже, чудесная СПАТЬ зона. Отдельное спасибо Елене из гестрилейшен- чудесная девушка (даже жена согласна😀) . Очень порадовал мини клуб с контролем выхода ребёнка, душевным отношением и теплом, дочку забрать не могли. А ещё мы выиграли неделю проживания в Империале в межсезонье!!!! Кстати вопрос к администрации- чем в отеле занять ребёнка в феврале? 🙂 В общем семью Дельфин мы любим и готовимся к десятому (юбилейному) отдыху!

Всем добрый день. Хочу рассказать вам о нашем отдыхе в данном отеле. Были 3м:Я 30 лет, мама 50 лет и дочка 6 лет. Туристы мы опытные, бывали во многих странах,все отели категории люкс и делюкс. Срок пребывания в отеле 18 суток, с 14/07 по 31/07. Скажу сразу, в Ларе не первый раз, была в конкорде, ай си Грин, дельфин дива, в бывшем риксос лара (нынешний дельфин би гранд). Поездка встала нам в нормальную сумму, но мы ездим отдыхать 2 раза в год и не меньше чем на 16 дней, поэтому к выбору отеля подходим очень ответственно. Начну сначала: перелет и бронь от Анекс Тур, без претензий, все отлично. Приехали рано,в 8.00 утра, заселили сразу, дали номер, проводили на завтрак. Номер стандарт, все есть. Сразу скажу, были нюансы с кондиционером, плохо работал и номер был на 8м этаже, высоко для семьи с ребенком, то это забыли,то то, при обращении к гиду, Еип его имя (если верно написала), сразу пересилили на 1й этаж. Номера просторные, уборка немного хромает, но если вы намерены спать на полу или вы из передачи "ревизорро",то придраться найдете к чему. Хочу отдельно отметить работу службы гест релэйшнз! Е ли у вас возникли проблемы, вопросы, есть пожелания и замечания,вы смело можете обращаться к ребятам! Читала,что невозможно попасть в аля карте ресторан. Чушь! Сейчас отель в стопе, нет свободных номеров. Да людей много, но это не ощущается остро. Если вам нужен ресторан, просто обратитесь в гест релэйшнз, офис есть по дороге на море и в отеле ,у ресепшен. И вам девочки забронируют столик в любом ресторане. Работа ресепшен оставляет делать лучшего, но основная рулевая система отеля это гест релэйшенз. За весь мой тур опыт мне не приходилось никогда контактировать с этой службой, сейчас решила попробовать, и осталась довольна. Руководитель - Сергей. Приятный, деликатный и,самое главное, деятельный! Все решил, со всем помог и приятный бонус: по возвращении в номер сервированный стол фруктами, сладостями, 2мя бутылками шампанского и фирменные сумки отеля. Если вам не положили шампунь, или нет чего-то очень вам необходимого, просто обратитесь к ребятам, они вам все организуют. Отель большой, стильный, главный ресторан приятный. Да...народу много, но ребята стараются во всю! Я думаю, если вам не принесли воду, то ноги не отвалятся у вас дойти 3 метра до холодильника. Мини бар полный, не знаю кому там его не пополняют. Мы не выпиваем особо, бар в номере почти не трагаем,так у нас 4 бутылки пива, 5 соков, 2 бутылки шампанского и 3 вина! Можно упиться,учитывая, что в отеле и так с алкоголем нет проблем. Море, пляж,полно лежаков. У бассейна, если хотите определенное место, нужно занять, но не раньше 8.00 утра. Бунгало на море стоит 60€. Но у нас в нем не было необходимости. Если хотите найти недостатки,-найдете,всегла и везде. Если хотите отдыхать, это место для Вас. При вопросах и проблемах - на гест релэйшенз и все у вас будет супер! Отель дорогой, но это дельфин. Наш отдых продолжается и мы им наслаждаемся. Да, отель не совсем для молодежи, хотите тусить-вам на Ибицу, там днем спать будете, а ночью жить. Если у Вас есть ребенок и вы хотите хорошо провести время,позагорать, поплавать в море, то империал для Вас! ✌ Самое главное помните,что с проблемами, просьбами и пожеланиями, вам не на ресепшен, а к гест релэйшенз! Ресепшен -это служба размещения,их задача вас заселить,а гест релэйшенз- сделать Ваш отдых приятным и комфортным. Удачи вам, чаще улыбайтесь, и будет вам счастье! 😘

Отдыхаем до сих пор с семьей всё отлично Вы молодцы кто пишет про Вас плохо ему бы и в раю не понравилосбы. Официанты мобильны на роликах, у бассейнов любой напиток за 3 минуты привезут Улыбайтесь чаще Вы отдыхаете. С уважением к администрации Базаров Э.Т

Были в отеле с женой четвёртый раз. Дельфин стабильно хороший. Не люкс, с типичными проблемами турецкого сервиса, в целом все неплохо. Плюсы описывать не буду, восторженных соплей в отзывах и так хватает. Скажу о явных минусах. Отсутствие уборки в номере, гоняют тряпкой ветер и все. Официанты в баре у бассейнов развлекают разговорами друг друга, игнорируя отдыхающих. Плохо убирают пляж. Крупного мусора нет, но окурков столько же, сколько и песка. Шампунь принесли в номер только один раз в день заезда. Короче сервис подхрамывает, но радикально отдых не портит. Отдельно хотел сказать о туроператоре и его гиде в отеле( фото прилагается ). TUI не обязательные люди!!! Оплатил услугу фаст трек в аэропорту, но ее не оказали. Бестолковая девочка, сопровождающая в аэропорт, с выпученными глазами слушала мой рассказ об услугах , которые предлагает ее фирма туристам, пыталась куда-то звонить, но так ничего и не вышло. Даже пыталась сама сопроводить на паспортный контроль. Но кто ж ее пустит. Короче , TUI бодро пыталась имитировать оказание оплаченной услуги. Теперь гид ТUI в отеле - продавец футболок Юсуф. Да! Именно продавец! А не гид! Не сообщил о времени выезда в аэропорт не нам, не на рецепцию. Не проконтролировал оказание услуги фаст трек, хотя я обратил его внимание на это на встрече с гидом. Зато пол часа топил баню, что он знает, где самые дешёвые футболки в Турции. Достал. Цель только одна- что-нибудь втулить. Да хрен с ним. Но ты ж и про обязанности не забывай. А так отдохнули хорошо. Спасибо, Дельфин, передавайте дебилу Юсуфу привет

Отель хороший, номера просторные,еда просто на пять с плюсом!!Единственный минус- в номерах вечно нет ни шампуня, ни крема для тела, тапочки через раз, бритву выпрашивать пришлось .Для такого уровня отеля это недопустимо просто- и думаю, что руководство не в курсе, что персонал все эти вещи не кладет в номера.

Плюсы: - очень зелёная территория - 3!!! детских бассейна - большие номера - большой ресторан (есть зоны: с детьми, без детей, для курящих, для некурящих) - огромное количество лежаков и зонтов и у моря и у бассейнов - в любое время есть свободные места - Минусы: - минибар пополняется через раз, а то и три - пока не сделали замечание на ресепшн - официанты носятся как муравьи, а толку мало - можно по 15 минут ждать сок, вино, кофе. Соответственно и убирают грязную посуду так же .... - в отеле система «Ultra All Inclusive”, но все напитки местные, когда просишь оригинал - очень не довольны! - 1 раз после обеда спали и нам не убрали номер, в 16ч повесили табличку на дверь и сходили на ресепшн попросить убрать номер, через час опять позвонили из номера на ресепшн - никто не отреагировал - в бассейне с детскими горками спасатель не выполняет свои обязанности - то за едой идёт, то за напитками, то сидит в телефоне, учитывая, что горки работают всего 2 часа утром и 2 часа вечером - косметика в ванной комнате жуткая, со стертыми надписями, как будто она валялась несколько лет где-то - полотенца все серые! Ну купите сразу бежевые или серые, зачем брать белые и доводить до такого состояния?! Летали от оператора TUi, отельный гид от Одеона - Юсуф! Это вообще отдельная песня - за десятилетие посещения Турции мной и сестрой первый раз были в шоке - наглый, напористый, экскурсии просто навязывались, чуть ли не с угрозами! Просили дать информацию только по отелю, трансферу и перелету, сказали, что будем весь отпуск только в отеле - так он продолжал настаивать, можно сказать, даже не давая уйти. Хотелось, извините, просто послать, что и сделали в мягкой форме, встали и ушли! Концепция отеля - отдых для семей с детьми и пенсионеров. За 12 дней не было ни одной вечеринки (в Titanic Beach Lara были и white party, и four seasons, пенная вечеринка; в Kaya Palazzo каждый день дискотеки на пирсе...). Вечерняя анимация тоже слабая. Для семей с детьми хорошо, отдыхали с 2мя детьми 6ти лет и 1 ребёнок 13ти лет - старшему было скучно, для подростков ничего нет, играть в пляжный волейбол, бочче - не берут... Без детей в этот отель не поехали бы. Отправлено с iPhone

считаю что не должна платить за роскошный вид,люстры и внешний вид. были второй раз 1--2013.Всё понравилось В 2017г много хочет владелец(те кто реально руководит в опале у президента) меньше операций в америке-больше вкладывайте в отель больше не поеду

Отдыхали компанией с детьми в мае 2018. Первое впечатление сразу испортили, при заселении стали навязывать номер с видом на море, в прямом смысле навязывать. Это сразу не понравилось. Заселили сразу, приехали в 16:00. Первое впечатление о номере хорошее, просторный, чисто, но потом поняли, что ни халатов, на тапочек, ни даже шампуня с бальзамом нет. Мыло налито в дозатор возле душа, пришлось голову мыть им (ужас). Еда разнообразная, рассчитана на европейцев, а хотелось, национальной, турецкой. В ресторан а-ля карт так и не попали, нужно записываться заранее утром, в 8 утра на стойке. В 10 утра уже мест ни в один ресторан нет ( что тоже огорчило). Территория маленькая,людей очень много, один на одном. Анимация тоже не понравилась, нет вечеринок (все для пенсионеров), программа вся силами аниматоров ( в отличии от других отелей, где выступают приглашенные коллективы), может потому что это май и еще не совсем сезон. Лунапарк маленький, карусели очень близко к друг другу и ни одной лавочки, и отвратительно пахнет, приходилось всем родителям стоять дожидаясь детей. В общем впечатление не очень, ну может быть это наше личное мнение и смотря с каким отелем сравнить. За эти деньги можно отдохнуть лучше.

Итак, Империал оказался совсем не империалом!!! Шик и блеск только при первом взгляде, а когда начинаешь рассматривать поближе понимаешь что заплатила немалые деньги зря! Номер family room - все ок, и стандарты то же не маленькие! Территория красивая, все ухожено, приятно вечером прогуляются! Напитки отличные, импортный алкоголь! Но вот питание в этом отеле - это просто кошмар!!! Отель, очень экономит на здоровой и качественной еде, старается все забить фаст фудом!

Заселили сразу несмотря на то, что приехали в отель раньше. Но в номер попали только с третьего раза, не работала ни одна из трёх магнитных карт( питание на отлично,блюда на любой вкус, из фруктов арбуз, дыня, яблоки, апельсины, черешня, киви. Морепродукты тоже в достатке! Уборка оставляет желать лучшего, сегодня например три раза просила убрать номер, в 15.00 когда уснули дети пришла горничная((( косметические средства не пополняются только в день заезда, постоянно приходиться просить, вроде пятерка 🤷‍♀️ мини бар пополнят каждый день, но всегда разное количество и ассортимент!

Отель большой и красивый! Территория замечательная. Рестораны с отличным выбором блюд. Все очень вкусно и на любой вкус. Райское мест для любителей рыбы и морепродуктов. Что не понравилось: обслуживание ! Официанты в ресторане могут не обратить внимание на вас на протяжении всей трапезы, так и просидите с водичкой , которая к счастью берётся самостоятельно . И чаевые не помогают ( Номер: ванная обшарпанная, неудобный переключатель душа, сырой рукой не переключить. Номер был не убран при заселении , клубы пыли под столиками , сдувшийся шарик валялся потом ещё три дня, пока мы его из под стола не вытащили. Халаты застиранные . Косметика.... две бутылочки кондиционера для волос,большая бутыль геля для душа. Так и не положили больше ничего, пока сами горничную в коридоре не поймали . Лосьон для тела, мочалки, шампунь.я отвыкла возить с собой бутылки с этими средствами . Всегда полный набор стоит в номерах в других отелях. Тут не считают нужным. Штопора и бокалов в номере нет. На рецепшен обращались - но увы(( Странное устройство шкафа - нет отделения для длинной одежды. Если у вас с собой платья в пол - они будут мятые. Работа персонала по уборке - не контролируется никем, соответсвующий и результат . Портит впечатление этот момент. Пляж хороший, лежаков полно. Песочек и мелкая галька.если бы не номер, твёрдая 5. А так - только 4. Номер на 4 этаже.

Каждый год ездим в Адлер отдыхать, в этот раз остановились в этом отеле, мне интернет нужен был для работы, вай фай работал отлично. Так же понравился номер, чистый, убранный, со всем необходимыми принадлежностями.

Отдыхали в этом отеле семьей с детьми: 4 года и 1 год. Номер стандарт с видом на море, чуть больше площадь, чем у обычных стандартов, доплатили 50$ при заселении. Плюсы: 1. Заселение быстрое 2. Питание отличное, ежедневно рыба, морепродукты, есть детское питание, что немаловажно. 3. Хорошее обслуживание официантов в детском зале, удобные детские стульчики, всегда чистые, есть одноразовые нагрудники. 4. Хорошие детские бассейны, много лежаков и шатров, места всем хватает. 5. Много мест для перекуса по пути от отеля к пляжу и бассейнам: фастфуд, фрукты, овощи, кофе, десерты, сендвичи. Голодными в течение дня не останетесь. 6. Хорошая детская анимация вечером. Но не слишком приветливые аниматоры. Не харизматичные - это к минусам. 7. Отличный луна-парк! Дети в восторге! Кроме аттракциона «корабль» - там очень опасно, ведь нет ремней, чтобы пристегнуться, и можно выпасть. 8. Хорошие гиды в Гестрелейшн от Пегаса. Нам забыли выдать детскую коляску из автобуса, который привёз нас в отель, и Рустам быстро все уладил и решил! Минусы: 1. Уборка номера не очень качественная, постельное белье старое, затертое и не выглаженное 2. В ресторане нет маленьких ложечек, чтобы покормить ребёнка, нужно просить официанта принести ложку, и долго ждать. 3. Очень громкая музыка во время дневной анимации. Невозможно уложить детей на дневной сон, ни на улице, ни в номере - громко ОЧЕНЬ. 4. Пляж не понравился. Лежаки расположены слишком далеко от моря, и приходится идти по горячему песку, коляска по нему не едет. Особенно это важно с детьми, которые постоянно что-то хотят, то полежать, то взять игрушки, попить - не набегаешься туда-сюда. 5. Нет полотенцесушителей в номере, некуда вешать полотенце

5 раз были в соседней Diva, тут решили на длинные выходные в начале мая посетить Imperial, без детей. Что сказать, дельфины это дельфины, отели на уровне ! с детками было бы тоже чудесно. Проживали на 8 этаже в люксе, вид прекрасный, красиво, уютно и стоит того. Нам снова все понравилось, персонал, еда, концепция неизменна, мы довольны в очередной раз ! Приятно будет возвращаться.....

Отличный персонал в отеле, все очень удобно. Прекрасный выход к морю, несколько бассейнов. Вкусная еда, все в доступности. Шезлонги всегда есть свободные. Отдельное спасибо Морозову Сергею за гостеприимство!

На мой взгляд, «Дельфин Империал» - один из лучших отелей Анталийской ривьеры. Очень грамотная и симпатичная планировка территория, хороший, большой пляж, прекрасные бассейны, один из которых с подогревом, что очень важно для весеннего периода. Есть аквапарк и небольшой парк аттракционов. Для отдыха с детьми —отличный «бонус»! Остановка автобуса, на котором можно доехать до Старого города (Калейчи) в Анталье — недалеко от отеля, на противоположной стороне улицы. О номерах говорить долго смысла нет. Все в них хорошо, хотя и без лишнего пафоса. К питанию, полагаю, тоже претензий быть не может: качечество еды и выбор блюд на уровне хорошего 5-звездочного отеля. Баров - огромное количество. Самый шикарный, конечно, на понтоне. В общем, недостаток у отеля только один — он очень дорогой! Если кучу денег на отдых в Турции Вам выкидывать не хочется, стоит поискать другой вариант. Если же финансы позволяют шикануть, как говорится, WELCOME!..

Приехали вечером (2детей 4/11) устали.... долго не заселяли ... перелёт 2 самолётами .заплачено изначально было с видом на море ( не с боку море) показали 1 этаж ГДЕ МОРЕ????вид на ресторан. Море не видно.Предложили заплатить 300€ за Улучшенный номер. Посути номер такой же слегка больше но на восьмом этаже шикарным видом.. Уставшие решили что это лучше заплатили 300 € и тут же девушка на ресепшене объявляет что этот номер который мы видели на восьмом этаже имеет неполадки с туалетом и нам придётся пару дней подождать -я прошу назад деньги и говорю что согласна На номер на первом этаже, но деньги уже не отдают говорят -что уже все в системе ...короче говоря три дня было потрачено на ругань .Каждое утро я ходила и пыталась выяснить когда нас переселят в обещанный номер за который было заплачено экстра 300 € Приходилось стоять по полчаса ресепшена пока дойдёт очередь до меня,Пыталась быть вежливой не хамить настроение было подпорчено общее впечатление о персонале не очень ,номера убирались плохо оставляли чаевые Но это дело не меняло,Когда уезжали Тоже остался неприятный остадок, вылет был во второй половине дня ,Мы съехали с номера в 12 -оставили свои вещи багажном отделении .Пошли с детьми и мужем в бассейн после этого Пошла в душ не найдя там шампуня и кондиционера обратилась к работникам спа с просьбой ,на что мне было отвечено что у них нету ни шампуня и кондиционера я пошла на ресепшен и спросила нельзя ли мне получить одну баночку шампуни одну кондиционера? На что мне ответили ,так как вы уже съехали с номера мы не можем вам предоставить шампунь с кондиционером .на вопрос что же мне делать мне сказали идти в магазин и купить !!!Я понимаю что это всё мелочи но такие мелочи портят долгожданный отпуск. Мне было очень обидно. Отдельный минус хочу добавить детской анимации ленивые нерасторопные недовольные не выспавшиеся не заинтересованные личности. До этого были в Delphin Deluxe Resort, были в Delphin Palace Hotel, были в Delphin Diva. И только в Империале Не понравилось

Отдыхали в отеле большой семьей 10 дней, с маленькими детьми. Мы очень довольны своим выбором! Отель роскошный! Шикарный интерьер, огромные холлы, есть где отдохнуть и днем и ночью:) Сервис на высшем уровне! На каждом шагу достойный сервис, Вас обслуживают просто в буквальном смысле на каждом уголку территории! Персонал ОЧЕНЬ приятный, приветливый и дружелюбный! На каждом шагу еда:) вкусная еда:) и оооочень много разнообразых вкусностей на каждого любителя - и бельгийские вафли, и мороженое, и пицца, и бургеры и много много много всего другого! И все без ограничений:) Территория отеля ухоженая, приятно гулять! Много разнообразных развлечений- аквапарк и для взрослых и для детей, колесо обозрения, качельки-карусельки для детишек, несколько бассейнов! Мы очень впечатлены отдыхом! Спасибо отелю за приятные эмоции и впечатления!

Роскошный отель класса люкс окружен шикарным пальмовым садом. Отель располагает песчано-галечным пляжем, где можно насладиться ласковым средиземноморским солнцем и водными развлечениями.вот только поездка чуть не сорвалась из-за отсутствия билетов в авиакассах.Хорошо,что воспользовались сервисом билетик.аеро и вовремя улетели на отдых.А еще для самых маленьких гостей работает аквапарк, услуги няни и многоязычная анимация.В обем отдахнули на пятерочку)))

Сейчас отдыхаю в Дельфин империал, скоро уезжаю. Отзыв: отель шикарный изнутри и снаружи (интерьер, дизайн), территория немного не соответствует отелю (относительно маленькая для этого здорового здания), имеются релакс бассейн, аквабар с эстрадой, лунапарк (аквагорки, колесо обозрения, паровозик, карусель и лодка-маятник), миниклуб (для детей), снек-бар с большой эстрадой (где проводится гвоздь вечерней программы – основное шоу), гюзлеме-кафе, другие бассейны, пляж и пирс с баром. Есть вдали волейбольные песчаные площадки с сеткой, в цоколе отеля магазины, Камелот –бар, рестораны а-ля Карте, синема, и платные развлечения: интернет клуб, автоматы для детей, бильярд. Вообщем, большая золотая клетка. Большим жирным пятном на шикарном «платье» отеля является обслуживание на вечернем шоу отеля на эстраде снек-бара, где как в капле воды отражается вся «гнилая» суть отеля. И это пятно не скоро судя по всему удалится и перечеркивает всё богатое убранство отеля. Если про некоторые люксовые отели местные турки говорят: заработал хорошую репутацию – теперь зарабатывает плохую, то ДИ не успев открыться сразу начал зарабатывать дурную славу среди отдыхающих из СНГ. На вечернем шоу видна вежливо-хамская дискриминация по крайне мере к казахстанцам. Официанты не успевают и поэтому им дана установка обслуживать в первую очередь европейцев. На моих глазах иностранцам сразу принесли заказ, мы же 3 раза наблюдали-делали заказ, но так и не дождались заказанного. Я не выдержал и подошел к этим лживым ублюдкам в белом (старшим менеджерам, отвечающим за общий контроль) и прямо спросил: Нам что нужно резервировать обслуживание за день вперед или для граждан СНГ самообслуживание? Один их них, кажется Мехмет, включил дурочку, начал извиняться, подошел к жене, пообещал нам лично принести заказ и накрылся. Я был готов к этому, такие типы специально провоцируют на скандал, получают от этого удовольствие, делая при этом круглые глаза: что случилось? Атанын басы тебе мехмет, считай путевку зякет (пожертвование) твоему убогому отелю. Жадность хозяев отеля на расширение штата официантов заставляет врать-изворачиваться неплохих вроде бы ребят. Они приносят другой первый готовый коктейль, выдавая его за заказ, или хватают пригубленный коктейль с другого стола. Турки нацелены на европейцев, ублажают их в ущерб туристам из СНГ, считая последних за людей второго сорта-«спонсоров» отеля. Поэтому ничего не зависит от менеджеров вроде Сергея Морозова, который тоже включает дурку (вы из какого номера, хотя определяется из какого номера звонят). Может некоторых устраивает сытная жизнь (есть что есть-пить, будем молчать), но для меня отдых в первую очередь уважение. Против иностранцев ничего не имею, им самим было неудобно, что их быстро обслужили. Анимация – отстой полнейший, вернее её нету вообще (один раз видел двух дохлых аниматоров возле входа в главный ресторан и всё). Детская анимация – полный ноль. Зашел один раз с дочкой – реакции ноль, сидят рисуют что-то для себя, потом на мое обращение – поворот головы и улыбка, как будто только сейчас «заметили». Зато потом перед вечерним шоу на эстраде приглашают снова назавтра в миниклуб, как будто только и ждут. Зачем? Непонятны катание паровозиком официантов с громкими речевками, типа, тренинг. Какой толк от этого, если сервиса нет? Может они отдыхающие, а не мы? Вообщем, не советую.

Супер отель! Номера у нас были супер, питание хорошее, детям есть что поесть, фруктов море, сладостей тоже, даже перепелок и лягушечьи лапки жарят. Дизайн отеля впечатляет, пляж очень чистый, на территории лунапарк,аквапарк, детский городок. Каждый вечер суперские анимации: файер шоу, спортивно-бальные танцы, национальные танцы и т.д. и т.п. А самое прикольное, что за прохладительными напитками не нужно никуда ходить, лежи себе в бунгало, или на шезлонге и девочки на роликах привизут тебе все что пожелаешь! Так что тем кто не был в Delphin Imperial Lara стоит там побывать!

Я как будто побывала в раю. Спасибо всем, кто работает в этом отеле.

Еще фотографии

Имели счастье отдохнуть в этом отеле, впечатления остались прекрасные! Сейчас спустя месяц понимаю, что хочу туда опять! Минусы и недочеты конечно были, но они удачно сгладились положительными моментами. Из минусов: 1. нам не повезло с номером, безусловно он был достаточно просторный, но меньше, чем обычные стандартные и с балкончиком меньше, чем в других стандартных номерах, соответственно там не было диванчика (в остальных стандартных были) и в самом номере тоже не было дивана, так же с балкона лучше просматривался задний двор с мусором и пустырь, чем море, хотя мы платили за «си сайд». Нас пытались переселить, номер предложили лучше, нормальный стандартный, но вид там был хуже, то есть вообще отсутствовал. 2. Отдыхали мы сразу после открытия, был еще не высокий сезон, но уже при не большом наплыве людей в главном ресторане очень долго ждали заказанные напитки. 3. В греческом аля-карт ресторане, понравилась только рыба из меню основных блюд, закуски съедобные, но совершенно не вкусные, такой себе набор темно-зеленых горьких или безвкусных кашек по вкусу и по виду сложно было определить что это… и селедка. В основном ресторане все намного радостнее. 4. Ужасно не вкусное игристое вино и «мохито» который ничем не напоминал «мохито» это была горькая вода в которой плавали ломтики лимона и ошметки мяты. 5. нет места где можно погулять, не хватало какого-то хотя бы мини-парка или аллеи, но говорят, что вроде уже делают. Из минусов вроде все. Мне кажется, что с ними в принципе можно мириться. Плюсы: 1. Очень много еды! (правда через пару дней это уже хочется отнести к минусам)))) можно умереть от обжорства) Кормят все время и везде! Кормят вкусно и разнообразно. В ассортименте было все начиная от обычных блюд и заканчивая лягушачьим лапками и рыбой «меч» на гриле. 2. настоящие фреши. 3. хорошие алкогольные коктейли и напитки в общем, не считая выше упомянутого «мохито». 4. Персонал всячески пытается развлекать гостей устраивая в ресторанах феерические выносы блюд и тортов, хорошая анимация на протяжении всего дня. 5. конечно понравился интерьер, чистота, то, что в отеле много места и огромное количество баров. 6. Рай для детей. Достаточно внушительный мини-клуб, луна –парк, горки… 7. регулярно по пляжу возили тележки с напитками и какими-то закусками, то есть даже на пляже найдут и закормят )) 8. бесплатные домики на пляже. 9. не плохой ночной клуб, кстати там самые вкусные коктейли. 10. не плохой тренажерный зал. 11. мы попали на гала-вечер, понравилось очень! Атмосфера была чудесная! В общем отдохнули отлично, точно туда вернемся еще и не раз! P.S. Сразу прошу прощения за качество снимков, оказалось, что практически нет фотографий для общественного просмотра.