Ducale Lara 5*

Для зимнего отдыха учитывая цену все очень даже хорошо

На улице грязновато (погода конечно такая еще ) но и мусора много лежит можно было бы убрать

Самый ужасный отель который я встречал. Обман на обмане. При заселении не работал сейф, не работал кондиционер, который он у них общий и который гнал только теплый воздух. В комнате температура поднималась до +25 градусов в эту жару. Мое каждо дневное обращение к ним, они меня всегда обманывали говорили все исправим, так и никто ничего и не сделал.Последний день нашего отпуска, по причине того, что меня вызвали в больницу срочно и мне пришлось срочно уезжать. Я обратился через booking в отель Ducale Lara и потом лично написал им и обратился на ресепшн, чтоб вернули мне деньги за последний день в который я должен уехать. Попросили их вежливо и понять ситуацию в которой я оказался. Ни какого ответа я не получил, только молчание и booking мне ответил что отель не отвечает на нашу просьбу. Ну что сказать вам , стыдно должно быть вам хозяева отеля , что даже не ответили нам ничего. Может так нуждались вы в деньгах что даже не могли мне вернуть сумму за последний день. Ужасно. Я в шоке, где было оплачено за все включено, мне пришлось оплатить за 10 маленьких бутылок кока колы 25 евро. Это уже стыд и позор вашему отелю. Ни когда в этот отель в жизни и другим совет.😞

В ресторане с кондиционеров течёт вода прям на людей , номер достался нам вид на стройку и в самом номере кресло было грязное , на стенах пятна а на раковине какие то сопли . Горки подтекают , если над ними проходить то там видно как капает вода. По ночам выключеное зеркало само включается или же моргает , в море острые бетонные куски от моста об которых я сильно порезалась куча мусора в море , интернет почти не ловит, когда пришли было много жуков в номере . Плюсы: много бассейнов , вкусная еда , много процедур по типу спа и тд и сам отель довольно красивый

Впечатления не очень, номер древний. В семейном номере (две комнаты) ультра все включено - холодильник в одной комнате, пиво было в первый день, потом обновляли только газировку. Чаевые были регулярно. Как обычно, лежаки утром все заняты полотенцами, людей до обеда в половине занятых мест - нет. Аквапарк в отеле пару часов в день, поток горки не работают. Кухня - средняя, стандарт- картофель фри, гриль курица, гриль лук, рыбой не пахло вообще, никаких морепродуктов от слова и кислые салаты. Больше всего поразило выселение, в 12.00 отрубили вайфай всей семье, выезд из отеля в 21.45 вечера. За деньги не смогли продлить номер, сказали все заказано, 9 часов семьей с детьми провели в холле. Два года до этого отдыхали в соседнем отеле в разы лучше по всем параметрам!!!!!!! Этот отель настойчиво всучили туроператоры.

Из плюсов: территория красивая, вкусное мороженое, отличный пляж и большой бассейн, вечером хорошая программа. Из минусов: отель старенький совсем, номера на троечку. Уборка посредственная. Бармены хамоватые, делают вид, что вообще не понимают о чём ты, когда просишь сделать, казалось бы понятное на любом языке, "текилу-санрайз", ехидно улыбаются. Много местных отдыхающих, вот их персонал обслуживает отлично. Русский язык никто не знает, ни одна душа, только на ресепшене была девушка, которая за бабки (10 тр) заселяет тебя вовремя, а не с задержкой в час-два-три. И приставучий мужик по дороге на пляж, зазывающий на массаж. Детский бассейн был ужасно холодный, ноги после него ледяные. Питание на 4, из морепродуктов была только белая жаренная сильно масленая рыба. Бар посреди бассейна грязный и из него исходит ужасный запах чего-то прокисшего и протухшего.

Была в отеле в конце мая. Отель очень понравился! Не смотря на то, что сезон еще не совсем начался, отель функционировал полноценно. Работали все кафе/бары/рестораны, детский клуб, водные горки, по вечерам проводили шоу. А в сезон тут наверно все еще прекраснее! Отель очень красивый: все здания выполнены в венецианском стиле. Фото не передает всей красоты здания отеля. Так как красота в деталях: всюду статую, изразцы, лепнина. Все очень изысканно! Территории у отеля довольно просторная, много разных локаций, где посидеть, починить. Большие бассейны, хорошие водные горки: и для детей и для взрослых. Вообще территория очень приятная, красивая, зеленая, ухоженная, много цветов 🌺 Кроме основного ресторана, есть ночной ресторан (по вечерам работает как Аля карт) - по меню. Снек-бар на пляже (по вечерам так же Аля-карт), днем в нем подают бургеры, нагетсы, фри, разные снеки. И напротив него еще один ресторан (вечером так же Аля карт) днем можно пообедать по меню без записи и ид. Вот именно в этом ресторане - потрясающе вкусно готовят!!! Абсолютно ресторанный уровень как по вкусовым качествам, так и с точки зрения подачи и сервиса! Цезарь - очень вкусный, филе лосося на гриле - идеальное! И все это под Просеко 😊. Правда Просеко показалось не совсем оригинальным 🙃. Но вполне себе неплохим. В основном ресторане питание без особых изыском, но все вкусно. Хотя сыр с плесенью был всегда! А вот на день Турции - пир горой! Очень много морепродуктов и при чем неплохо приготовленных! По номеру нареканий тоже не было. Номер не большой, но уютный и чистый. Мебель подуставшая, но видно - добротная. Номер тоже в венецианском стиле: мебель из темного дерева. Все в очень приличном состоянии! Вся техника/ сантехника работает. Косметика есть. Белье, полотенца белоснежные. Минибар с пивом и прохладительными напитками - пополняется. Пляж у отеля прекрасный: большой, просторный, много лежаков, есть кабаны и пирс. ИТОГ: отель прекрасный, изысканный и вкусный! Всем советую! Менеджер отеля сказала, что этой зимой отель закроется на глобальную реновацию. Так что к новому летнему сезону ждем обновленную Венецию! Хотя название тобе будет другим…

Отдыхали в конце октября вместе с друзьями.У отеля прекрасный сад и большая территория.Два вида водных горок для детей помладше и постарше.Очень внимательный персонал все возникшие проблемы были решены очень быстро. Снек бар на 10 Очень вкусные гамбургеры.пиде и лахмаджун.Особенно хочется отметить официанта Esra всегда улыбчивая и внимательная

Мы из Самары семья Самсоновых, улетаем завтра в 22:20 А/ компания Coren Don. Просим вас выразить благодарность сотруднику ресепшн Лилии. За то что проявила к нам большое участие, отнеслась с теплотой и взаимовыручкой и взаимоотдачей. Вопрос касался отсутствия трансфера в аэропорт.

Отдыхали в отеле с 11 по 23 октября 2024г. отель действительно держится за счет зеленой территории и архитектуры. Согласна с предыдущими отзывами о питании и работе баров, анимации и уборке номеров. Отдыхали в Турции не первый раз, но чтобы в октябре не было арбуза и дыни, лукума, халвы, сухофруктов и орехов... В ресторане нет детского меню. Бедные мамочки не знали , что ребенку взять на обед, ужин и т.д. Вся пища пересоленная. Вопрос, зачем на стол ставят соль и перец???? ЭТО ПРОСТО НОНСЕНС!!! В баре на пляже не всегда был айран, из орехов нут с соленым арахисом. Я такое встречаю первый раз!!!! Чайные чашки в ресторане появлялись крайне редко, приходилось несколько раз ходить за чаем. Соков свежевыжатых нет. В лучшем случае пакетированные и то, не всегда. В последние дни нашего пребывания даже на завтрак перестали печь бублики, не было меда в сотах и ветчины. Конечно можно без этого обойтись, но за что мы заплатили такие деньги?????? Номер пропылесосили только спустя 8 дней нашего пребывания и то, после того, как пожаловались старшему менеджеру. Балкон не мыли не разу на 13 дней. Гигиенические принадлежности пополняли всегда в полном объеме, но полотенца забывали положить. Приходишь с пляжа, а у тебя вместо двух полотенец одно или не одного( номер на 4 этаже в блоке Санта-Мария). В мини-баре напитки когда были рассчитаны на одного, когда на двух гостей. Из плюсов 1,5 литровая бутылка воды была всегда в номере. Анимации не было. Живая музыка в баре и все!!!!!! Пляжные полотенца не приятно было получать, грязные, приходилось несколько раз ходить менять. Развели демократию...люди брали по два, тир полотенца на человека, естественно их просто не успевали постирать, паром обдавали и все. Карт не было не когда, даже при выезде мы не смогли карты вернуть на ресепшен за пляжные полотенца. Море чистое было всегда, песок с мелкой галькой, лежаков хватало всегда. Душ, раздевалки, все работало. К пляжной зоне претензий нет. Люди жаловались на холодную воду в детском бассейне. И во взрослом бассейне мы не очень много народу увидели, даже удивились. Хвалили массажи и спа процедуры. Сами не пользовались этими услугами, не хватало на это времени, много плавали.

Отдыхом довольны, получаем удовольствие и наслаждаемся отпуском. Территория очень просторная, чистая, ухоженная. В ресторане еда свежая и вкусная. Снэк ресторан также понравился. Уборка номера ежедневная. Персонал приветливый. Отдел по работе с гостями хотим поблагодарить отдельно, ребята всегда улыбчивые и готовы помочь и ответить на всё вопросы, спасибо Рамиле, Анастасие, Ахмету и Каану. Приедем в следующем году будем рады их снова увидеть.

Отдых проходит великолепно. Еда вкусная всегда свежая , территория очень просторная зелёная и ухоженная. Спасибо Анастасии Рамиле и Ахмету за помощь и ответы на все наши вопросы, помогут и подскажут всё что вас интересует. Скоро будет реновация отеля , с нетерпением ждём следующего года чтобы приехать и посмотреть.

Очень довольны. Территория огромная просторная ухоженная и зеленая. Персонал приветливый и дружелюбный особенно всегда выручали Анастасия Ахмет, очень быстро решают все возникшие вопросы. Зисой оиель обновится и будет вообще топчик. Так что однозначно планируем отпуск на следующий год.

Отель заметно обновился, концепция отеля нам понравилась вайфай бесплатный и скоростной на всей территории это приятно радует в наше время, Аля карт рестораны днём открыты как снэк бары для всех бесплатно и очень все вкусное и свежее. Персонал приветливый, отдел по работе с гостями помогает всегда и во всем особое спасибо Анастасии за внимание и заботу , почувствовали себя особенными персонами. Рекомендуем всем и ещё вернёмся.

Плюсы отеля:красивая большая, зелёная территория с оригинальной архитектурой, на это и купилась, когда приобретали тур; близко к аэропорту (через полчаса были в отеле) ; приветливый персонал; хорошее качество продуктов (не очень разнообразно, но что попробовала, всё вкусно) минусы: самый большой минус за территорией нет ничего,только дорога (в предыдущих отзывах не обратила на это внимание, но это действительно важно, рынка нет, магазинов нет, только на территории пару с неадекватными ценами, к примеру: муж купил станок одноразовый за 5евро с одним лезвием, так и выкинули),за покупками либо на автобусе (меняйте доллары на лиры, либо на такси, впервые столкнулись, что в мигросе не берут мелкие доллары 10,20 не взяли, пришлось менять 100, в терра сити во многих магазинах только лиры) ; нет анимации (по вечерам ни ОДНОГО шоу за все 10дней отпуска, кроме живой музыки, представлений не было, на сцене каждый день показ фильмов, были во многих отелях, такое встречаю впервые), после мини диско либо спать, либо прогуляться по территории, больше делать нечего; оригинальный алкоголь (кроме виски и рома,и то не факт) отсутствует (в концепции указан и мартини, и ликеры, этого ничего нет, только противные заменители), неделю был биттер (типа кампари), приличный, затем пропал, пила шампанское;в последние дни закрыли ресторан на пляже итальянский по меню, остался только Мезе, видимо готовятся к закрытию сезона, сочувствую тем, кто приехал сейчас за немалые деньги и многие опции не работают; никаких изысков в плане продуктов,да и вообще интересных порционных блюд нет (рыба только белая жареная типа пангасиуса и морской язык, креветки, форель, мидии и прочее отсутствуют) ; турецкой ночи, пенной вечеринки и прочих развлечений нет; по итогу пришла к выводу: отель держится на интерьере, но вряд ли сюда возвращаются, и мы точно не вернёмся

Очень хорошие каникулы. Персонал очень доброжелательный . Еда была хорошая. Hotel verrryyyy beautiful) ) ) ) ) ) ) ! ! ! ! ! ! ! Мы очень похожи на наши праздники. Мы хотим приехать снова в следующем году. Бассейн и аквапарк большие. ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Спасибо за хороший отдых

Все в порядке и очень хорошо 👍 😌 👌 ☺️ 😊 ✨️ 👍 Персонал очень доброжелательный и очень полезный. НАМ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ 👍 👌 😏 😀 😄 ♥️ 😀 😄 ♥️ 👍 👌 следующий год придет снова. . . . . . . . . ! ! ! ! @! ! @@@@@@@@@ это такое красивое место 😍 💖 🌊 🏨 🛏 🛎 еда 😋 😍 ♥️ ❤️ 💖 💕 😋 😍 ♥️

Когда мы прибыли в этот 5-звездочный отель, мы ожидали красивое размещение, как на фотографиях каталога, к сожалению, мы получили двухместный номер с двумя кроватями для нас троих взрослых, номер был на уровне уродливого туристического хостела и выглядел как комната персонала. После жалобы нам пообещали, что на следующий день заменят. Мы связались с сервисом TUI - 24 / 7, но с нами никто не общался и в тот день никто не перезванивал. Поскольку после путешествия мы очень устали, мы согласились, и мы спали втроем на двух кроватях. На следующий день TUI связалась с нами, сказав, что наше сообщение где-то утеряно и что они нашли его только сейчас. Говорят, что пока ни с чем разбираться не будут, подождут, пока мы не разберемся с приемной. После этого мы все утро ждали перемен вокруг стойки регистрации, около полудня нам сказали, что у них есть свободная комната. Мы добрались до другого конца отеля, и там был точно такой же номер, маленький и затхлый, две кровати, придвинутые друг к другу и шезлонг Спартакиады добавил к нему, так что предположительно номер для трех взрослых Мы рассказали им, что оплатили большой номер для трех человек, один из которых находился в инвалидном кресле. Им было все равно, нам сказали, что если хочешь лучшего, плати дополнительно. Поэтому мы остановились в крошечном оригинальном, принесли в качестве дополнительной кровати шезлонг "Спартакиады" и ждали обмена на оплаченный номер. Решается даже с менеджером отеля, абсолютное отсутствие интереса ! ! ! Нигде мы не сталкивались с таким катастрофическим подходом. Диета и питание Первую неделю хорошо, не хватает разнообразия, готовят одно и то же каждый день, вторую неделю кардинальное изменение, на завтрак только два вида салями, без ветчины, только помидоры и огурцы, без салатов, наверное, вызванное сменой российской клиентуры, количество гостей прибыло примерно из колхозов. .. Гостиничные помещения, услуги и персонал номера уг уг уг, согласно презентации турфирмы, отель предполагается вновь отремонтировать в январе 2024 года , это неправда, отель не отремонтирован ! ! ! Все - включено в стоимость входит ежедневно пополняемый мини-бар в номере, пополняемый нерегулярно, как правило, только после ЧП на ресепшене, а затем срочно через TUI Изюминкой было, когда нужно было пойти и попросить туалетную бумагу на ресепшене, потому что через три дня у вас закончилась...

Мы уже второй день в этом отеле. Аэропорт в комнате горячий. Ночью на улице прохладнее. Не могу спать. (Пишет этот отзыв в 02 : 30 AM) Отель такой старый. Ковер грязный. В нашей комнате пахнет! Команда аниматоров не мотивирована. Еда посредственная. Тарелки не чистые. Опыт столовой. Недостаточно выпивки. Официанты не принимают заказы достаточно быстро. Они просто дали тебе сесть. Мини-бар - это шутка. Холодильник не холодный. Там всего несколько стаканчиков. Они входят, чтобы заполнить рано утром, когда люди спят, но не приходят заполнить позже. Завышенная цена. - Магазины пытаются обмануть вас (“это дорого, потому что это оригинальный бренд.”) Нет ничего, что делало бы этот опыт пятизвездочным. Я дополню этот список по ходу нашего пребывания.

Приобрели мы по раннему бронированию путевку и только за пару недель решили прочитать тут отзывы об отеле-думали будем шокированы приобретением по прибытию! Но все оказалось отлично,территория хороша и улучшается,персонал изумительный,фото локаций уйма! Есть незначительные конечно минусы-детская игровая есть к чему стремиться,но она есть,где с детьми занимаются! Море продуктов конечно не подают на ужинах в основном ресторане,но рыба есть! Кушать и пить можете круглосуточно! Убирают номера каждый день и бар пополняется! Любые вопросы решаются на ресепшене моментально!Сравнить конечно есть с чем,были в свандоре,папилоне,тренди лара! В общем мы остались довольны👍 Спасибо всему персоналу за наш отдых🤗

Если есть с чем сравнить, хорошего качества, то не советую вам ехать в этот отель! Покупая тур мы стояли перед выбором на 7 или 11 ночей ехать, выбирали долго… причем хотели отель с большой территорией с озеленением… мы осознавали, что едем в отель в котором давно не делали ремонт… Но такого мы не ожидали… Отель не просто усталый, он усталый на 1000% как старая кляча… Мы были в 1 корпусе, номер с балконом выбирали при покупке тура. Номера со старой, побитой мебелью, которая красилась много раз. Кондиционер не холодит, если спать с открытым балконом, то мешает шум с улицы. Подушки ужасные, матрас на троечку. Розеток в номере мало. Горничным наплевать в номере ты или нет, поэтому об уважении личного пространства посетителей речи не идет. Но хотя бы убирали если нормаль, то не так бросалось в глаза это хамство. Мини бар Мега скудный, в других гостиницах помимо воды в него входили шоколадные батончики и снэки, а тут воды лишнюю бутылочку не поставят. Правда исправно ставят баночки с гелем и шампунем. Полотенца в номере меняют каждый день, но часто попадаются старые очень, ровно также как и пляжные. А туалет женский, рядом с основным рестораном - это отдельная тема… такой жути я не видела ни где в турецких отелях и не увижу надеюсь больше) Алкоголя нормального качества практически нет… да и из того что есть бармены далеко не все умеют готовить коктейли… Ресторанчиков на территории много, но количество и качество подаваемых блюд очень заурядное. Вас конечно, надеюсь, не отравят)))) но и вкусненького вы тут не найдете) Отдельная тема бармены и официанты: вид у них очень не опрятный; в лобби баре есть кудрявая девушка бармен, подходить к которой не очень хочется, так как она достаточно часто агрессивно настроена. От одного из представителей местных магазинов мы узнали, что хозяин гостиницы сменился и вроде бы планируется ремонт, а в этом году гостиница, по его словам, очень испортилась. Анимация для взрослых вечером нулевая… мы были без детей, но семей с детьми огромное количество и детки вроде бы довольные гоняются. Из плюсов хочу отметить качество покрытия wi-fi

Отдых на всё 100, персонал приветливый и всегда готов помочь, особенно Отдел по работе с гостями Анастасия и Рамиля. Снэк ресторан еда вкусная и Синан бей очень классный. Выпивка везде топ. Территория большая и просторная ухоженная и зелёная.

Двое очень пожилых туристов (80 ) с проблемным здоровьем, не были заселены в номер своей категории. Сегодня вместо отдыха сидят на рецепции ждут пока отель соизволит предоставить достойный номер. Туристы ранее проживали в этом отеле, то есть такое отношение к постоянным туристам отеля. О других сервисах пока написать не готовы, но "правильный" ключ к отдыху отель туристами уже организовал. По традиции, в проблемах с заселением отель винит турфирмы, забронировавшие отдых в этом отеле. Все правильно. Не надо такой отель продавать и проблем не будет.

Всем советую данный отель, отдыхали в конце сезона , всем остались довольны , комнаты чистые , персонал приветливый , планируем вернутся в следующем году . Воспользовались cabana в один из дней , хотелось отдельно поблагодарить Волкана и Ахмета за особое отношение и обслуживание там .

Всем советуем данный отель, остались довольны! Отдыхали в конце сентября. Персонал приветливый, Guest relation Ахмет помог решить все наши вопросы, отдельное спасибо хотели бы выразить официанту Волкану. В целом отель 100/10. Еще раз приедим обязательно :)))

Добрый вечер! Хотим поблагодарить всех сотрудников отеля за прекрасный отдых.Отель замечательный, большая, зеленая территория, в то же время компактная ,все в шаговой доступности. Сотрудники на ресепшене вежливые и внимательные.Все очень стараются, все просьбы выполняются сразу. На пляже и у бассейнов всегда свободные лежаки. Уборка номера и пополнения бара ежедневно.Питание вкусное и разнообразное, изобилие фруктов и сладостей. В отеле хорошая анимационная программа, скучно не будет. Спасибо аниматорам за аквааэробику и дартс. Было весело и зажигательно. Барменам спасибо за вкуснейшие коктейли.Это отель в который хочется вернуться. Отдыхали с 14 по 22 сентября

Отель Венеция хороший, но не скажу что прям ВАУ.вернулись спустя 9 лет ,за 6 дней с 7-месячным ребенком самое то👍🏽 Еда правда одно однообразие, но ее много) Около моря тоже есть два ресторана в обед вкусно кормят. Море чистое,теплое, лежаков вполне хватает, даже в бассейн не хотелось идти плавать 😅 Номера старенькие, запах прокуренности, номер убирают плохо, от слова не убирают его. Ни разу не видела как рабочие ходили пылесосом чистили ковры в номерах и коридорах Вай фай ловит везде, еще большой минус рядом с отелем нет базара , аптек и др Нужно вызвать такси и ехать и такси недешевое. Если ехать автобусом то нужна карта антальякарт, по близости банкоматов нет чтобы ее приобрести…. Гид hit holiday Оксана полный ужас 😧 впервые встретила такого человека… про экскурсии не рассказывает, в legend продает билеты от себя типо дешевле , когда можно съездить самим и прогуляться там бесплатно и просмотреть шоу (15-20 мин езды) 26.09 нас должны были забрать с отеля в 1:30 (время 1:50 водитель не приехал, вылет 4:30) В итоге доехал 2:00 опоздал на целых 30 минут, чемоданами не помогал и спустя некоторое время мы заметили что он не трезвый мямлит, шатается… мы быстрее на ресепшен просить другого водителя или же такси от них, ничем нам не помогли грубо говоря выкинули на улицу, хоть конечно и гид Оксана должна этим руководить и разбираться. Но она не разобралась , водитель психанул уехал куда то, мы уже решили вызывать такси Гид нам позвонила сказала что приедет другой водитель, итог приехал он же Стресса нули мы все с детьми знатно, ехали 40-45 км/ч Проехав 6-7 км остановился ничего не сказав и пошел кушать 😂😂😂😂 ужас просто ждали его 10 минут Доехали аэропорт его остановили полицейские начала расследование машины и дышал в дудку… был пьян но почему то его отпустили В аэропорту остановил нас в другом месте сломал наш чемодан орал на нас на своем турецком всю дорогу Звонили гиду Оксане она как будто бы тоже бухая и за него Просто ужас какой-то, hit holiday не советую все там ненормальные

Отвратительный отель!!! Грязные номера, убитые!! По приезду сказали, что номера нашего нет! Поселили в семейный на 1 ночь - ну ок ладно подумала я… накладки случаются. Наследующий день нас переселили в наш номер и вместо цельной двух спальной кровати в номере было две раздельные - ок не критично. Но… наступила ночь и поднялся гул! Да такой что спать невозможно! В соседнем отеле рядом с нашими номерами расположен хоз.блок. Мы пошли на ресепшен, сообщили о проблеме! Нам предложили заменить номер без вида на первом этаже, а мы платили за вид! - ок мы согласились. Заходим в новый номер… А там грязь, постельное белье не сменили после других постояльцев!!! На ресепшене это назвали «чистым номером» и что другой они предложить не могут т.к другого нет!!! Если вы не хотите испортить себе отдых не бронируйте этот отель!!!

Здравствуйте! Были в отеле 12 дней в сентябре 24 г. Море, пляж, территория-всё очень-очень понравилось. Особый респект аниматорам Юнусу и Меричж позитивные, весёлые, клёвые ребята. Вы наш отдых сделали ещё лучше! Ресторан, корпуса, лобби ждёт полная реновация на следующей год, а значит будет ещё круче! Спасибо персоналу Отеля за незабываемый отдых!

Очень понравился отель! Как будто в Италии побывал. Взгляд постоянно цеплялся за что-то красивое! Очень красивая территория и продуманный комфорт. Приятный персонал. Помогли даже найти кросовки которые я потерял в день заезда в лобби а спохватился только вечером перед выездом. Спасибо отличный отдых! Из минусов могу сказать что пора обновить сантехнику и ТВ. Уже устарели. А так все идеально!

Отдыхали в сентябре с семьей, с двумя маленькими детьми, отель красивый, ухоженная территория! Но минусов больше, чем плюсов! Еда однообразная, каждый день одно и тоже, супов для детей нет, супы есть, но они острые. Но голодным не останешься, еды предостаточно, фруктов тоже много! Людей очень много, везде толпа, очереди везде! Персонал не говорит по русски и не понимает! И самый ОГРОМНЫЙ МИНУС, это грязь в номерах, номера не убирают, только забирают мусор и могут поменять полотенца, если упал мусор мимо ведра, даже не уберут! Полотенца забирали и оставляли только 2, хотя нас четверо, при просьбе принести еще, говорили что нет! В одни день зайдя в номер, обнаружили, что в номере так же не убрана, песок на ковролине, увидела девушку и попросила её пропылесосить, и то она меня не понимала, пока я не показала на пылесос, и не завела её в номер! В Турции не в первый раз, но в плане уборки в номерах с таким столкнулись в первые! На территории отеля убираются лучше, чем в номерах! Больше мы в этот отель однозначно не вернемся

В этом отеле 6-ой раз. В Турции раз 20-ый. Отель поменял владельца. Еда в основном ресторане стала на порядок хуже. На море два ресторана по меню-это радует.Номера без ремонта долгое время, но чистые.Есть меню подушек, мне досталась пуховая. Девушки, берите с собой кондиционер для волос, отельный не «работает».Снимали вип домики-обслуживание отличное. Порадовал Guest Relation. Девушки очень доброжелательные и решили быстро несколько моментов. wi-fi стал наконец-то бесплатным.Желаю удачи отелю в ремонте , в следующие раз его не рассмотрю

Приехали в отель 5 ый раз. В отеле поменялся хозяин. Еда стала намного хуже. Выбор небольшой, каждый день одно и то же. Невкусно. Сервис очень средний. Корпуса и номер обшарпанные. На 5* близко не тянет. В баре отсутствуют элементарные напитки ( томатный сок, например). Пляж разделен на две половины. На одной стороне стоят где-то 20 кабан. ( цена 80-90 евро). Остальные отдыхающие вынуждены располагаться на другой стороне пляжа в очень тесном соседстве. Из плюсов: интернет стал бесплатный, сделали лифт , появились новые кафе и ресторанчики, поставили лежаки и зонтики на пирсе, доброжелательный персонал на guest relation desk.

Просто ужасная служба поддержки. "Все включено" очень элементарно с длинной очередью за едой или напитками. Я не мог рекомендовать. За приглашение гостя нужно заплатить не менее 100 евро только за 4 часа, это жутко дорого, чем Диснейленд в Париже. А после этого тебя еще и оскорбляют на приеме.

У меня был ужасный опыт в этом отеле. Номера старые и отчаянно нуждаются в ремонте. Куда бы вы ни отправились, везде длинные очереди – от чека – внутрь до завтрака. Персонал ведет себя крайне грубо и непрофессионально, часто кричит гостям без причины. Из-за этого было не по себе. Я вообще не рекомендую это место

Отдыхом довольны обновленная красивая большая территория, зеленая и ухоженная. Персонал доброжелательный и улыбчивый. Зимой будет обновление номеров.🥰❤️🍕🌹🤗🤗🤗🤗 на данный момент номера уже устаревшие. Еда без изысков. Интернет ловит на всей территории.

Этот отель был великолепен для летнего отдыха, я определенно рекомендую остановиться в этом отеле С точки зрения чистоты и отношения персонала, они действительно велики Очень чистый бассейн и отличное качество еды были среди явных преимуществ этого отеля

Все было отлично , мы любим отель, обслуживание очень хорошее. Отношения с гостями и прием очень дружелюбные. Венецианский дворец великолепен мы снова приходим.🥰🥰😍😍😍😍❤️❤️❤️🍸�🍸🍸🍸🍸🍸🍸🍣💃🏼🕺🏼🌞🌞🥂🥂🍻🍻🍻🍹🍾🍾🍾🍾🍾🍾

Этот отель один из лучших, в котором я останавливался. Отель красивый, а территория и бассейн потрясающие. Прекрасный персонал, который они не могли бы сделать больше, чтобы сделать наш отдых идеальным, особенно Ilter suat Esenli менеджер по связям с гостями. Не могу дождаться, чтобы вернуться в следующем году

Отдыхали с дочерью вдвоём с 23 июля 2024 года по 2 августа 2024 года. Трансфер: нам очень повезло, забирали всего две семьи из аэропорта. Наш отель был второй. Доехали минут за 20-25. Встретили возле машины, забрали чемоданы. В отеле мы были в 9:20 , примерно. На ресепшен заполнили анкеты. Заселение в 14:00. Номер дали на первом этаже, с балконом, единственое не удобство, этот номер для инвалидов. Номер: отличие от обычного номера - в ванной душ для удобства малоподвтжных людей, нам было не особо удобно, на раковине не было традиционной столешницы для разных косметических принадлежностей. Не могу сказать, что сильно расстроились по этому поводу, но просто немного не удобно. Все баночки приходилось разложить в комнате. Уборка номера: хромает. Но когда мы узнали, что отель готовится к полной реновации, это стало объяснимо. Территория: просто огромная. Красивая, ухоженная. Основной бассейн с тематическим мостиком, джакузи, бар в бассейне. Удобный заход в бассейн, есть отдельное место для самых маленьких детишек , где глубина от 25 см примерно, постепенно увеличиваясь. Лежаков много, если приходишь после 10.00 и не можешь найти лежак, сотрудники всегда помогут. Надо обратиться и вам принесут дополнительные лежаки. Есть бассейн для малышей с небольшой горкой. Так же два бассейна с аквапарком. Один для детей и отдельно для взрослых. Рестораны и бары: у нас сложилось впечатление, что они работают круглосуточно. В течение дня всегда можно найти, где покушать. Два ресторана, ближе к пляжу, принимают заказ и приносят за столик. Порции огромные). Пляж: всегда чисто, проблем с лежаком нет, всегда можно найти. Пляж разделили пирсом на две части. С одной стороны лежаки, с другой домики платные. На пирсе так же стоят лежаки и домики. Вход в море удобный. В это время вода была очень тёплая. На пляже были предложены услуги - водные виды спорта. Питание: выбор есть, немного не хватало морепродуктов. Но всегда находили, что покушать. Иногда было много народу, но столик всегда находили. Очереди не напрягали. Анимация: разнообразная, интересная и позитивная. Отдельное спасибо сотрудникам отеля Амине и Ахмеду! Он приятные люди, всегда помогут, все подскажут, доброжилательные и улыбчивые! P.S. Мы ехали отдыхать, не искать негатив. Да, есть недочёты (попадалась грязная тарелка, номер убирали не очень хорошо), но это все такие мелочи по сравнению с тем позитивом который окружает вас. Солнце, море и прекрасная погода! Я верю в то, что после ремонта отель заиграет новыми красками и станет ещё лучше! Будут обновлены номера, ресепшен и многое другое! Как итог: отель прекрасный, как мне показалось, рассчитан для детей. Так как в этот период было очень много детишек.

Мы приехали в отель Venezia Palace с моими фрибдами. Это был очень хороший праздник. Мне нравится еда и место. Хороший аквапарк, хороший ресторан A-la carte. Спасибо, Ахмет. Он очень помогает. Мы придем снова. Номер был старый, но удобный и чистый. Алкоголь был очень хорош.

К сожалению, наш опыт пребывания в этом отеле оказался крайне негативным. Во-первых, возможности для полноценного отдыха здесь нет. Ремонтные работы проводятся прямо в тихий час, и никакие наши просьбы, обращения, жалобы не помогли изменить ситуацию. Это создало значительные неудобства, особенно детям. Кроме того, мы столкнулись с неаккуратностью в обслуживании. Во время покраски тротуарной плитки сотрудники не позаботились о том, чтобы установить необходимые указатели, и в результате наши дети получили следы краски на пятках, которые пришлось оттирать средствами в течение длительного времени. Это, безусловно, не соответствует уровню отеля. Также стоит отметить, что отель не предоставляет возможности почасового продления номера. За три часа продления (для детского сна) с нас потребовали 400 евро (продление на сутки), что кажется крайне неуместным и неразумным. Уборка в номерах (ее практически нет, каждый день необходимо о себе напоминать), еда (однообразие и огромные очереди на ужин) к сожалению все это оставило только отрицательные впечатления, большой плюс данного отеля это территория, но закрывать ли глаза на все остальное - решать вам. В целом, наш опыт был разочаровывающим, и я не могу рекомендовать этот отель другим туристам.

Отель в принципе не плохой. Красивая и ухоженная территория. Арендовали кабанну, отличный сервис и комфорт. В ресторанах Аля-карт было все вкусно. Отдельное спасибо менеджеру по работе с гостями Ахмету, реально решал все вопросы, даже находясь на выходном.

Сейчас отдыхаем в Венеции, отелем довольны территория просторная ухоженная и чистая. Персонал приветливый, отдельное спасибо Анастасии из отдела по работе с гостями, всегда любезно отвечает , быстро и оперативно решает все вопросы за что очень благодарны. Бассейн большой , аквапарк подойдёт и для детей и для взрослых. В следующем году обязательно приедем , кстати отель будет обновляться , всем рекомендуем.

На рескпшене персонал приветливый особенно Лилия, в отеле все хорошо, территория большая зелёная ухоженная и компактная. Персонал приветливый , улыбчивый . Отдел по работе с гостям на все 100% по вопросам помогают. Много местных гостей они со своим менталитетом и традициями, а так все прекрасно, отелем довольны, отдых проходит хорошо. Всем спасибо.

За 10 лет отпуска в Турции это самый плохой отель хотя и 5 *. Народу набрали под завязку, персонала не хватает, пришел на ужин к 20.00-еды уже нет, так же с завтраком.В комнатах не убирали, на троих 2 полотенца. Чтоб пообедать, нужно отстоять дикие очереди и в итоге нет еды.Чтоб взять сок или мороженое также очереди. За не малые деньги мы получили ужасный отпуск. Оценка 0 отелю

Отдыхали семьей 4 человека: 2 взрослых и 2 детей 4х и 7 лет. Заселение произошло максимально быстро, без проблем, на ресепшене персонал очень вежлив. Мебель в номерах максимально уставшая,, ее бы уже надо менять, но, очевидно, пока ограничились заменой матрасов. Душевые плохо замазаны, шкафы страшно скрипят, холодильник полуживой. Кондиционер пахал от души! Отдельно надо обратить внимание на напольное покрытие - там ковер/ковролин... и он был в печке, крошках, пыли... Мы в отеле находились 9 дней, из них у нас в номере пылесосили 1 раз - когда я за руку привела уборщицу с пылесосом... Пропылесосила она посередине и ушла, о том, что надо пылесосить везде, она к сожалению, не знает, или тупо не успевает....т.к. отель забит под завязку. Уборка тут так себе - вы вытащили из под тумбочек вещи, забытые до нас.... Но это не касается девушки, которая собирает мусор и приносит гигиену, она молодец, шуршит как пчелка... Минибар пополнялся ежедневно, парень проверял каждый день. Главная столовая это ад.... Когда отель забит под завязку, мест всем не хватает и ты стоишь (или над тобой) у кого-то над душой , в поисках места. Еда есть, ее достаточно, голодным не останешься точно, только еда заканчивается - подносится новая. Отдельный квест - это маленькие дети, которые как таракашки бегают туда-сюда, некоторые дети на роликах и самокатах и ты ползешь с кружкой горячего кофе и боишься, что тебя собьют и ты обольешь чужого ребенка. Это НЕ нормально, почему это не запрещается сотрудниками мне не понятно? малыши стоят набирают себе горячую еду, все валится им на головы и на пол.... Официанты молодцы, они бегают как муравьишки и таскают тарелки ( кстати полные, с недоеденной едой), я не знаю как у них не отваливаются ноги к концу смены. В главной столовой оооочень шумно. Отдельно хочу отметить ДНЕВНОЙ ресторан а-ля карт, который рыбный. мы были там 3 раза... сначала я думала что показалось, а потом нет - не показалось... там откровенно недолюбливают некоторые нации и в связи с этим весьма плохо и с максимально негативным лицом обслуживают. Самым неприятным оказалось то, что некоторые сотрудники позволяют себе обсуждение одних туристов с другими в негативном ключе. Бассейн хороший, вода чистая. Глубина такая, что купаться могут все, от мала до велика. Лежаков, в целом хватает всем. Надо запретить "столбить" лежаки на весь день полотенцами и не приходить.))) Кому нужны платные домишки с лежаками мы так и не поняли...110 евро за домишку с лежаком... Пляж хороший, лежаков предостаточно. ребята убираются там. Но хотелось бы предложить руководству купить какое-то приспособление типа граблей/просеивателя, т.к. неоднократно мы находили битые стекла и выкидывали... Отдельно хочу отметить шоу программы. Нам очень понравилось. Не на уровне самодеятельности, а хорошие полноценные номера. Красивые костюмы, хорошая музыка. С удовольствием смотрели и дети и взрослые. Весьма странный график работ аквапарка... в самое пекло. ( Уважаемое руководство отеля, убедительно прошу Вас выдавать сотрудникам аквапарка закрытую обувь, не очень приятно лицезреть ноги с грибком(((( сама территория хорошая, достаточно большая, чтобы просто погулять. Плодовые деревья, черепашки нам попадались, ящерицы... детям было интересно. Отель процентов на 85 был забит жителями Турции. В целом, я хочу сказать что отелем я все таки больше довольна, чем нет. Вряд ли он тянет на "Делюкс", но я не жалею что побывала в нем. Те условно негативные моменты, в целом, никак не испортили нашего отдыха, мы ехали отдыхать, а не придираться.))

Все прошло отлично. Прекрасный небольшой отель в сердце Венеции

Мы во второй раз побывали в этом отеле.Первый раз в 2019 году и в 2024 году.И в первый раз и во второй раз остались очень довольны.С двумя детьми.Дети были просто восторге.отличный отель,все супер.спасибо Venezia palace за прекрасный отдых👍👍👍

На данный момент нахожусь в отеле. На ресепшен дружелюбный персонал, отдельное спасибо сотрудникам отеля. Амине и Ахмеду (за их готовность помочь разобраться с любой ситуацией). Территория: большая, ухоженная, чистая, широкие тропинки удобные для колясок. Много локаций для фотографий. Четыре бассейна: основной большой бассейн, где проходит анимация, очень удобные спуски, там же имеется джакузи, барные стулья в бассейне. Детский бассейн. Два бассейна с аквапарком: детский и взрослый. Пляж: пологий спуск, песчанно-галечное дно, пирс с шезлонгами и шатры, сам пляж - песок, всегда чистый. Шезлонг можно найти в любое время дня в независимости от загруженности отеля. Питание: на территории много ресторанов и баров. В течение дня еда не заканчивается) Выбор большой. Номер: мы живем в стандарте с балконом, на первом этаже. В номере имеются ванные принадлежности (гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, ватные палочки, шапка на голову, мыло), мини бар - фанта, кола, спрайт, пиво, 2 небольшие бутылки минералки, 2 бутылки воды, сок) пополняется по мере использования, телевизор. На балконе два кресла и стол, есть сушилка. Анимация: дружелюбные аниматоры, впечатляющие вечерние шоу, интересные игры в течение дня.

Отдыхал в конце июля 2024, хороший отель, приветливый персонал. Особо хочу отметить девушку, которая готовит кофе в палатке Nescafé по пути на пляж - очень позитивная и приветливая, заряжает кофеином и позитивом на весь грядущий день. Большие молодцы работники Spa - приветливая девушка Аида расскажет подробно про все услуги, может посоветовать на любой вкус и цвет, а за комплекс услуг еще и хорошую скидку сделает. Замечательный массажист Sani - делает очень качественный массаж, за 3 сеанса прошли боли в спине и шее, почувствовал себя намного лучше. На пляже есть все для отдыха - скутеры, доски и т.д. Лично я ездил на водопады всей семьей в приватном туре (было просто море впечатлений) и летал на Skyboard (просто фантастика для тех, кто умеет держать баланс). В общем и целом отель отличный, рекомендую. Единственный минус - не понял почему, но аквапарк в отеле работает с 10 до 12 и потом с 14 до 16 (всего 4 часа в день, из которых 3 часа уже самое пекло), в остальном все отлично!

Никому не рекомендую посещать этот отель. Был в нем в 2023 и 2024 годах. В 2023 было классно - много обслуживающего персонала, не очень много отдыхающих. И даже на минусы, такие как убитая мебель в номерах, можно было закрыть глаза. Но в 2024 году все изменилось. Персонала стало намного меньше, а отдыхающих - в разы больше. Набили отель под завязку. Огромные очереди преследовали нас везде - в любом баре или ресторане, в аквапарке, у бассейна. Найти свободный лежак после 9 утра практически нереально - их "бронируют" полотенцами на весь день. Я обращался к администрации гостиницы, просил решить эту проблему, убрать с лежаков полотенца. Но администрация ничего делать не хочет, прикладываю скрины переписки. Справедливости ради отмечу, что один раз они все же мне помогли - принесли 3 лежака, но для этого я довольно сильно с ними ругался. На море стало сильно меньше места для отдыха, т.к. половину пляжа отрезали под платные беседки. В прошлом году платные беседки тоже были, но занимали не половину пляжа, а процентов 20. Также платные беседки появились на причале и у бассейна, т.е. места для отдыха стало меньше. Испортился отель, больше никогда сюда не приеду.

Добрый день. Были в отеле с 07.07.24 по 19.07.24. Самое лучшее, что есть в этом отеле-это персонал и море. Грязно везде, в номерах ковровое покрытие-это скопление многолетней грязи, в ресторане грязная посуда, пляжные полотенца никто не стирает, берешь новое, а на нем грязь, остатки еды, запах средств от загара. Туалет возле рецепшен всегда грязный, туалетная бумага часто отсутствует. Очереди в основном ресторане, место найти тяжело. Приходится стоять над людьми и жлать свободный стол. Можно конечно придти позже, но выбор еды сокращается и с 20-30 уже никто ничего не подносит. Еда обычная, как пишут выше, голодными не будете, но арбузы и дыни невкусные. Нектарины и персики хорошие. На гриле постоянный смрад, который ощущается даже на улице. О сладостях и говлрить нечего, кроме турецких, среднего качества, ужасные желатиновые интерпритации. Вывод один-если вы были в хороших турецких 5-ках, здесь вам делать нечего однозначно.

Очень рад, что попал в этот прекрасный, исторический и оригинальный отель, который уже, наверное, представляет культурную ценность для всех. Приятно немного пожить среди самых узнаваемых зданий Венеции. Очень хорошие копии очень хорошо вписаны в территорию отеля. Особенно впечатляет вечерняя картина. Всё в отеле добротное, со старинным шиком. Реновация отеля проводится постепенно, заменяется оборудование, коммуникации. Но это делается умело. Качественно реставрировали старую мебель, двери из натурального дерева. Никакого Икеа. Вообщем, территория большая, зелёная, ухоженная, хорошо спланированная и удобная. Огромный бассейн с большим "утопленным" баром, взрослый и детский аквапарк - всё рядом. Центральная дорожка ведёт на большой, чистый, песчаный пляж со своими баром, снэк-рестораном и обеденным рестораном. Много туалетов, душевых столбиков и ногомоек. Есть пирс и пляжные кабины. Никаких морских неприятностей в воде нет. Вода была чистая и хорошо пахла.На берегу, кстати нет ни мух, ни комаров. Приливы-отливы небольшие, но после обеда почти всегда у нас были волны, иногда очень даже приличные, но не шторм. По берегу можно гулять за другие отели. Из серьёзных недостатков я бы отметил плохую организацию работы главного ресторана в ужин (можно спасаться в аля-картах). Само питание неплохое, особенно мясные блюда. С морепродуктами и супами не очень хорошо. Фрукты-овощи нормально. Но это всё очень субъективно. Расположение отеля с одной стороны хорошее - 20-30 минут от аэропорта. С другой стороны выйти из отеля некуда, только на сумасшедшую автодорогу. Только такси или автобус №07, который идёт до Анталии (автовокзал), остановка наискосок налево через дорогу. Знак остановки конкурирующие таксисты оторвали, он лежит на заборчике. Нужно купить заранее проездной билет, одна поездка 25 ТL.

20 июля 2024г, отдых начался замечательно в красивом отеле Venezia Palace Deluxe Анталия , заселились очень быстро в отель, Вай Фай работает отлично по всей территории отеля, даже на пляже, нужен для работы. Анастасия с guest relation доброжелательно ответила на все наши вопросы и помогла с подключением ноутбука к сети! А также рассказала о том, что у отеля изменился хозяин улучшили концепцию отеля обновили территорию отеля построили снэк бары новый пирс , все кабаны шезлонги , гамаки и зонтики новые. Зимой будут обновлять все номера расширять квадратные метры и вся мебель и все будет новое. Планируем в следующем году приехать в обновленный отель.

Отель неплохой визуально, средняя 5*. По еде не выше 4*. По чистоте - 2* за ресторан и номера, 4* - территория . Сразу напишу самый большой минус, который перекрывает все остальные плюсы: очень !!! очень !!! грязная посуда в основном ресторане!!! Тарелки не промытые, берешь одну, вторую, третью и все жирные. Столовые приборы не промытые с остатками пищи. Столы убирают плохо, салфеткой стирают следы пищи (на ней соответственно все это), затем пшикают антисептиком и этой же !!! грязной салфеткой снова по столу. На стол стелят грязные многоразовые подложки (их просто стряхивают и обратно кладут на стол) и на них без салфеток кладут не промытые приборы. И так ежедневно и постоянно. В итоге я брала себе тарелку, приборы, шла в туалет, там их себе с мылом мыла и только тогда ела с них. Ниже напишу остальное про отель, но уже советовать не буду друзьям этот отель и сама втрой раз не поеду. При мне в отеле обратились 4 семьи в госпиталь с диареей, рвотой и высокой температурой. Мой ребенок тоже зацепил там бактерию , но отделались только высокой температурой, выписал врач нам антибиотик, тк анализы крови показали бактерию. Остальным гостям отеля тоже по крови - антибиотик. Номера обычные , с темной мебелью, матрасы и подушки удобные. Есть чайник , мини бар. Огромный минус номеров это ковер на полу, это полная антисанитария, его через раз пылесосят. По нему противно ходить, хорошо в номере есть тапочки, но халатов нет. В ванной шампунь, гель для душа, кондиционер для волос (очень плохой, берите свой из дома). Крема для тела нет, тоже берите из дома. Фен нормальный по мощности. Убираются не очень качественно, ванную моют плохо, ковер пылесосят плохо, балкон не моют. Надо бегать за уборщицей и стоять над ней и указывать где убирать. Еда: с первого взгляда много всего и глаза разбегаются, но на самом деле изо дня в день большинство блюд одно и то же, меняется только гриль. На первый завтрак мы застали хороший вкусный омлет, в который можно выбрать перец, помидоры, сыр, колбаса. Но начиная со 2 дня нашего пребывания, все ингредиенты пропали и оставили только сыр. В итоге очереди за омлетом пропали и мало кто его стал брать. В остальном завтраки стандартные как везде. Пообедать можно в трех местах, в основном ресторане или двух Аля карт - итальянском и турецком (на ужин они платные 15 евро с человека). В аля карт обед только по меню, там нет такого , что встал в живую очередь показал пальцем, что хочешь и понес тарелку на стол или пластиковую на лежак. Есть можно только внутри ресторана . В турецкий к 12.30 очередь и сразу столы занимают и потом уже нужно дежурить и выискивать столик. С итальянским попроще. Мы поели один раз в турецком - там разная подача мяса с вертеля, но нет нашей классической шаурмы , мясо все отдельно нарезанное на тарелке и к нему гарнир. Вообщем на любителя. В Итальянском все обычное - пицца, паста. Понравилась паста с морепродуктами . На ужин в главном ресторане уже к 19.00 огромная очередь и все вбегают в ресторан и сразу занимают стол. Потом лучше приходить уже к 20.00 и искать столик. Блюда на мангале все вкусные , тушеные блюда все одни и те же . Морепродукты не застала, может их и нет. Рыба есть тушеная и на гриле - каждый день одинаковая . Мясо меняют - индейка, говядина, курица, печень. Тушеное мясо всегда одно и тоже блюдо -2 вида. Овощи стандартные все есть. Вареные, тушенные - тоже есть. Фрукты прекрасные сочные - арбузы, дыня, персики, абрикосы, нектарины, апельсины, яблоки, груши. Сладости- восточные и тортики , но ни разу их не брали, не знаю как на вкус. Вообщем голодными не останетесь, но разнообразия и интересных блюд не найдете. Территории отеля очень хорошая, не большая, но и не маленькая. Удобно все расположено , ребенок 7 лет одна ходила из Мини клуба к морю (это через всю территорию отеля), очень удобная дорожка всегда по прямой и не заблудишься. Море как всегда отличное, лежаки конечно же занимают с 7 утра и в 9 утра уже на 5-7 линии что то можно найти. В 10 утра уже проблематично найти лежак и с тенью . У бассейна проще найти лежаки после 10, но тоже там все плотненько уже. Бассейны все прекрасные, глубина 130 и менее. Детям раздолье в бассейне глубина начинается от 30 см и постепенно доходит до 130. Аквапарк тоже на все возраста . Только плюшек мало и их разбирают сразу как горки начинают работать . Анимация: детская хорошая, мини клуб работает до вечера, с ними там занимаются. Для детей шоу вечером делают. Взрослая: не навязчивая, все основное есть в соответствии с расписанием. Вечером каждый день шоу разные, живая музыка. Не плохо в общем. Но народа в отеле много и соответственно везде и всюду очередь и занимают заранее стулья, столики, лежаки и всё что можно занять.

Отдыхали в этом отеле в июле 2024. Плюсы:Отель внешне очень красивый. Номера классические, чисто, убираются каждый день.Море теплое, песок. Около моря бары, снэк бары.Персонал доброжелательный. Питание хорошее.Минус: главный ресторан маленький для такого большого отеля. Народу слишком много. Толпятся. Иногда образуются очереди, особенно за мясом и блинами. Этот народ туда-сюда ходят и образуется какой-то хаос.В остальном все устраивает.

Отель хороший, единственное мало выбора еды, постоянно нужно очень долго стоять. Очень довольна официантоми Çagdaş Yavuz, Ferman Fidan, Deniz Yıldız, İsmail Tanta, респект им. Большая теретория отеля, мини клуб очень понравился, с детьми очень удобно оставлять.

Отдыхали в отеле "Venezia Palace Deluxe Resort Hotel" в Kundu с 27.06.24 по 4.07.24г. Перелет был ночным, утром были уже в отеле. Размещение в номере после 14ч., но на рецепшен сразу предложили пойти на завтрак и дали карточки на полотенца. Пока мы завтракали и купались, номер был уже готов. Сотрудники на рецепшен очень доброжелательны и хорошо говорят по русски. Особенно хочется отметить Рамилю, очень внимательная к гостям, всегда позитивная, быстро и профессионально решает все вопросы. Еще хочу поблагодарить шефа рецепшен Хюрриет. Она очень ответственна за свой отдел и за своих сотрудников. Ведь они первыми встречают гостей отеля и стараются создать комфортные условия для отдыха. Территория отеля большая, зелёная, и все очень удобно расположено. Все номера рядом с бассейном, водными горками, главным рестораном и рецепшен. Море тоже в шаговой доступности. Хорошие песчаные пляжи, прекрасный пирс. Достаточное количество лежаков под зонтиками (если не хватает, то по вине гостей,занимают полотенцами, а сами в бассейне плавают). Очень хорошие бары рестораны. Особенно понравился ресторан по меню, где в обед подавали вкуснейшие лепешки, котлетки и шаурму. Но там всегда аншлаг. В другой, прямо на пляже, попасть легче, там вкусная паста и пицца. На пляже замечательный бар с разными напитками и коктейлями. Анимация хорошая и ненавязчивая. Шоу каждый день. Очень хорошо работает отдел по работе с гостями, они на связи до 12ночи. Особенно хочется отметить Анастасию, она настоящий профессионал и умеет организовать гостям прекрасный отдых, всегда позитивна и внимательна. Отдых нам понравился, рекомендуем!

Отдыхали всей семьёй с двумя детками 4 и 7 лет. Очень комфортно. Бассейны тёплые, еда разнообразная, номера чистые, заход в море комфортный. Wi-fi ловит везде и на высокой скорости!!! Были в этом отеле 7 лет назад, в этот раз увидели как он преобразился! Говорят в следующем году будет ещё лучше) из минусов - очереди в бары и на ужине не всегда сразу находим пустой стол, приходилось искать.

Мир всем, читающим этот отзыв. Решили с женой написать этот отзыв после уже третьего посещения этого отеля. В этом году здесь сменился хозяин, но качество осталось на очень высоком уровне. Каждый раз приезжая сюда, получаем абсолютное и полное удовольствие от отдыха. Отель хорошо охраняется со всех сторон. На ресепшене встречает приветливый персонал. Если видят что русские, то рядом сразу появляется прекрасный администратор Анастасия. Она и номер получше найдет, и вообще любой вопрос по отелю решит. Настоящий профессионал на своем месте. Спасибо ей большое! Все 3 раза у нас было быстрое заселение. Чемоданы в номер привозит персонал. В номере каждый раз подарок - фруктовая тарелка, вино, фужеры. В этот раз было день рождения у младшей дочери - так была роскошная фруктовая тарелка, шампанское, сладкий десерт, приборы и посуда. Разумеется листок с поздравлением и личной подписью хозяина отеля. Оооооочень приятно и большое спасибо отелю! В номерах всегда чисто, каждый день смена полотенец (хотя мы не складываем их в раковину), застилают постель. Насчет смены постели не знаю, но она к вечеру всегда чистая, кровать заправленная и пахнет свежестью. Наверное часто меняют. В ванне полный набор выдают каждый день. Минибар пополняют каждый день. Там пиво, кола, фанта, вода и газированная вода. Раньше было пепси, сейчас кока-кола. И тот и другой напиток без химического привкуса и без противного налета на зубах. Пил и чисто американскую колу, и нашу - везде какой то кисловатое послевкусие. А здесь без проблем пьётся. Вообще с водой в отеле проблем нет: бутылочки с питьевой водой по всему отелю в холодильниках в свободном доступе круглые сутки. Разумеется в номере есть сейф, фен, шкафы под вещи с вешалками, тапочки. Кондиционер управляется из номера - это очень удобно для людей у кого маленькие дети. Еда в ресторане шикарная, разнообразная, восхитительная, бесподобная!!! Очередей нет! Свободные столики всегда можно найти. Официанты ооочень быстрые. Повара выходят и лично контролируют процесс подачи и раскладки еды. Очень много готовят прямо при тебе на огне. Бассейны разнообразные по глубине и по формам и размерам. Глубина написана на каждом бортике, чтобы можно было разрешить детям плавать в том или ином бассейне. Разумеется все бассейны чистые. Аниматоры не дадут заскучать. Хореограф и он же аниматор Денис старается изо всех сил чтобы ваша физическая форма была постоянно на высоте и каллории из ресторана пошли только на пользу. Описывать море нет смысла. Это МОРЕ!!!! Теплое, прозрачное, нежное, доброе! Пляж песочный, чистый. Дети с удовольствием, между купаниями в море,!копают, строют, играют в чистом песке. Шезлонгов хватает всем. Акватория, огороженная буйками, большая, удобно и комфортно плавать большому количеству людей. Пирс добротный, новый в этом году. Рядом с пляжем есть 2 ресторана и бар. Есть шикарный большой аквапарк и детский аквапарк. Если дети туда ушли, то вернуть их к вам может только закрытие аквапарка. Вечером куча всякой развлекательной программы на разных площадках отеля. Слышали что планируется отель перестраивать, модернизировать. Хотя куда уж лучше?! Отель во всем выдержан в венецианском стиле: корпуса, мост, башня, площадь, даже деревянная мебель в номерах. Отель с душой. Красив своей уникальностью. Моей семье этот отель прям по душе и по сердцу. Даст Бог и в следующем году снова сюда же. Отелю, работникам отеля, хозяину отеля желаем мира и обильных Божьих благословений!

Очень довольны, отель очень просторный, зелёный и ухоженный. Персонал приветливый и всегда готов помочь , отдельное спасибо Анастасии из отдела по работе с гостям , помогает во всех вопросах очень доброжелательная и отзывчивая. Еда разнообразная и вкусная , в аквапарке весело горок достаточно , бассейн также очень просторный. Рекомендуем.

не забываемые 12 дней. прекрасный отель, большой выбор вкусных и красиво оформленных блюд. приятный и дружелюбный персонал. кругом чистота и порядок. неповторяющееся каждодневное вечернее шоу. огромное спасибо компетентным продавцам консультантам Зенфире и Мурату. также хочется отметить менеджеров Сюзанну и Мурата из Спа - салона за их высокий профессионализм и доброжелательность. особенная благодарность очаровательной и знающей своё дело массажистке Айше. также огромное спасибо Денису за интересные и полезные занятия водной аеробикой.

В данный момент отдыхаем в этом отеле семьёй с двумя детьми. Отель по праву могу назвать семейным. Уютный,тихий, спокойный, нет навязчивой анимации, громкой музыки, невероятного шума. Все на релаксе и в размеренной атмосфере - именно то, что требуется для спокойного отдыха с детьми. Территория: она действительно большая и зелёная. Есть где прогуляться с коляской, да и просто пройтись вечерком. Засчет пространства нет ощущения толкучки, народ не ощущается (отель заселен почти на 100%). Все довольно ухожено, глаз радуется. Анимация: есть. Но как уже написала выше, абсолютно ненавязчивая. У бассейна проходит стандартное объявление игр и их расписание. Кто хочет, идёт. Нет, значит нет. Никто никого не тащит, не уговаривает, настльно не зазывает (как зачастую бывает в других отелях). И такая политика очень импонирует. Т.к. всё-таки отель позиционируется как семейный, люди приезжают отдыхать семьёй и расслабляться. Номера: когда перед поездкой читала про "убитые" номера, то готовилась к худшему. Но, все оказалось не так страшно. Вернее совсем не страшно. Да, номера уставшие, видно, что обновления не было давно. Но ничего пошарпанного, разбитого, грязного и отвратительного нет. Приятный, чистый номер. Нам достался с одной ооочень огромной двуспальной кроватью, раскладкой для старшего и детской кроваткой для младшего. Немного тесновато, но для "переночевать" вполне хватает. К душевой комнате так же претензий нет. Все чисто, сантехника не течет, плесени нет. Напор воды хороший двери в самой ванне закрываются плотно, вода при мытье не блещется по всей ванной-комнате. Уборка: убирают каждый день. Хорошо. В номерах на полу постелен ковер. Его пылесосят, выносят мусор, меняют полотенца. Претензий к уборке нет. Также постоянно ходят ребята и пополняют минибар (бесплатно). Работают довольно оперативно. Была пару раз ситуация,когда забывали положить 4-ое полотенце в номер. Звонила в клиентскую службу, они очень оперативно реагировали и в течение буквально получаса нам приносили полотенца. Единственное, на балконе не моют. Стаканы грязные (если есть) уберут и все. Но, мне кажется, что если их попросить, то тоже все помоют. Пока такой необходимости не возникает. Питание: вот тут нас постигло небольшое разочарование. Это касается именно столовой. Блюд много, выбор довольно большой: мясо, рыба, птица, разные виды гарниров, салаты, закуски, сладости, хлопья, блинчики т.д. и т.п. Голодным никто не останется однозначно и всегда можно выбрать, что поесть. НО. Во-первых, слегка разочаровал детский стол, так называемый. На нем очень скудный выбор и почти всегда одно и то же. На завтрак это овсяная или рисовая каша, реже манная и гречневая. Обед и ужин - это отварная куриная грудка, рис или гречка. Есть овощи (немного), но все они очень сильно недоготовлены. Во-вторых, большая проблема у поваров с жаркой мяса. У Находимся здесь всего-лишь третий день, и уже два дня подряд на ужин нам попадается откровенно недожареное, полусырое мясо. Не все оно такое. Но есть. То же самое было на обед и с паровой рыбой. Взяла ее ребенку. Начала разрезать на кусочки и поняла, что она сыровата. Очень хотелось бы обратить на этот факт внимание администрации отеля! Посещаю Турцию почти каждый год со своих 6-ти лет. Побывала в разных и оооочень многих отелях разной категории, но с такой ситуацией (полусырым мясом и рыбой) сталкиваюсь впервые. Официанты в главном ресторане молодцы. Носятся как электровеники, оперативно убирают столики, откликаются на просьбы и в целом очень клиентоориентированы и приветливы. За это огромный, жирный плюс! Ещё хочется отметить ресторан у пляжа. Он бесплатный, но там готовят по меню и просто потрясающе вкусно. Вкусно все! И большие порции! Салаты, паста, пицца, десерты - все можно смело выбирать и быть уверенным, что понравится. Бассейн: большой, места хватает всем! Также нет толкучки. Всегда находятся спасатели на местах и реально выполняют свою работу (что не всегда встретишь в отелях). Есть детский "лягушатник" с горкой и фантанирующим грибочком. Также имеется аквапарк: для взрослых и детей с 2х лет. Море: вход песчяныц с мелкой галькой. Удобный с детьми. Есть маленькая глубина, где детям можно поплескаться. Лежаков много, в том числе и на пирсе. Проблем с местом пока не возникало. Дорога до пляжа занимает минут 5. По дороге можно встретить магазинчики, кофейный ларек и тот самый вкусный ресторан. Резюмирую свой отзыв, могу сказать, что в целом отель хороший. Если ещё исправить косяки с не до конца приготовленной пищей, то будет вообще все отлично!!

Отель очень обновился территория просторная и ухоженная, персонал очень приятный приветливый, отдельное спасибо отделу по работе с гостями Анастасии и Ахмету, каждый день различные шоу и развлечения, мы очень довольны. В следующем году обязательно приедем всем рекомендуем.

Мы в Турции были несколько лет назад , вернувшись сюда вновь мы очень обрадовались, что сервис остался на высоком уровне , отношение очень дружелюбное. Отель замечательный , чистый , персонал очень любезный , еда отличная , шоу программа для взрослых на высшем уровне , детки тоже довольны. Очень рекомендую отель Венеция к посещению.На ресепшене очень отзывчивые гиды и персонал отдел по работе с гостями - Эмина, Ахмед, Анастасия - спасибо за дружелюбное и доброе отношение к гостям. Твердая 5!

Отвратительный отель, который соответствует уровню максимум 3*. Шок от номера, штора оторвана, шторы пропускают свет, отдых испорчен наглухо. Подушки набитые ватой, жесткие, для тех кому это важно -просто ужас, матрас очень плохой и неудобный. Номера убитые старье. Отель напоминает дешевое общежитие. Абсолютно не соответствует ни делюксу и не про какие 5* речи нет. Никогда никому не посоветую этот ужас. Доплатить за двоих тысяч 40 рублей за 8дней и жить в прекрасных условиях, например в том же Добедане, бывший отель Альва Донна.

Отличный отдых на 2 недели , с 30 мая по 13 июня. Ехать в этот отель от аэропорта Антальи 30-35 минут. Есть много развлечений. В столовой очень вкусная еда. Есть горки (там очень ответственные спасатели) ,огромный бассейн. Можно пообедать на пляже и там же развозят газировку и воду. Есть 3 бара и плюс вечерний где выступления и есть в бассейне. Очень вежливый персонал. Есть детский клуб. Очень уютные номера но у нас в ванной за дверью было грязно (см.3 фото) Есть бесплатный интернет который действует везде. Спасибо за чудесный отдых!💗

Очень Понравился отель, еда вкусная и разнообразная. Сервис на вышем уровне. Коллектив отеля дружелюбный и помогает во всём. Комнаты чистые, убирают каждый день убирают. Вкусные коктейли, анимация лучшая. Каждый день музыка Минусов нет.

Шикарный отель ! С аэропорта ехать 20 минут всего , заселение быстрое , встречают с шампанским ) Нам всё очень понравилось ! Вкусная еда , алкоголь оригинальный , лежаков хватает и на бассейне и на пляже , занимать не нужно с самого утра ) Мы были с детьми , для детей есть аквапарк , мороженое , анимация . С удовольствием сюда вернёмся ещё !

Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал Анастасии отдельное спасибо. Уборку делают качественно, даже без чаевых.Прекрасный пляж, где всегда есть свободные зонтики и шезлонги. А бар, расположенный на пляже, — идеальное решение!Вкусные напитки и коктейли, как алкогольные, так и безалкогольные. Варят натуральный ароматный кофе с 8 до 12 , за что Алле моя отдельная благодарность.Единственное что портит отдых это так называемый бармен в баре в бассейне.

Отель очень понравилась. Коктели вквсные. Главный ресторан очень вкусный и разнообразно образный. Калектив дружелюбный, и помогает во всём. Комнаты чистые и уютные, территория бальшая. Бассейн чистый. Пляж пологий и также чистый. Рекокаминду.

В целом отель не плохой. Новые владельцы начинают реновацию. Поменяли лежаки и зонтики, построили новый пирс,построили сцену. Но требуется больше. Нужно заменить телевизоры, кровати 140/140. С пляжа где платные бунгала из воды убрать камни и оставшееся от пирса железо. Увеличить точки питания. Так как столовая всех не вмещает. Забывали класть туалетную бумагу. Очень порадовала выпечка , турецкие сладости в этом отеле самые вкусные в отличие от тех где я был. Очень понравился ночной бар, где полноценно можно покушать.

Прилетели из отеля неделю назад, пока свежи впечатления решила написать отзыв. Плюсы - море в шаговой доступности, на пляже убираются, всегда есть свободные шезлонги, рядом красивые зонтики. На пляже песок с мелкой галькой, вход пологий. Есть кабаны также в большом количестве. Анимация для детей с мастер-классами, ребенку было интересно, сотрудники в детской очень добрые и отзывчивые, всем уделяют внимание, ребенок доволен) В номерах убираются на отлично, никаких замечании по уборке нет, при этом ещё и ходит клининг контроль. Вообщем следят за этим серьезно, большой плюс. Минибар пополняется также ежедневно - есть вода, газировка, минералка и пиво. Шведская линия- еда вкусная, что понравилось есть и отварные блюда - овощи и мясо. В ресторанах и на шведской линии повара очень вкусно готовят - гриль, бургеры, пиццу. Бассейн каждый вечер чистят, в бассейне приятно купаться. На ресепшне есть сотрудник Лилия, ей отдельная благодарность за стремление решить вопросы отдыхающих. Гастрелейшн разговаривают на русском, очень переживают за отдыхающих, отзывчивы, добрые, очень приятно располагают к себе. Огромный плюс за бесплатный интернет по всей территории, нововведение этого года, очень порадовали, так как когда брали путёвку уже готовились оплачивать интернет. Теперь минусы - их не много, но из-за них повторно не планируем приехать в этот отель Коктейли на барах это что-то, безвкусные, алкоголь местный не понятный, про импортный никто знать не знает, повезло в крайние дни выпить Малибу, хоть в конце отдыха что-то стоящее выпили. Один бармен только готовит более менее хорошие коктейли. Остальные делали что попало и не вкусно - скорее безвкусно, первый раз конечно такой опыт у меня, ранее в каких отелях была, с этим проблем не было, закажешь коктейль и наслаждаешься. Второй огромный минус - за всю неделю ни разу не было морепродуктов - с раками, мидиями, тоже удивило, выбор на шведской линии очень примитивный, изысков не найдете. В турецком ресторане в меню есть лосось на гриле, но всю неделю его не было в наличии, удивительно. Арбузы и дыни только на шведской линии, а если я хочу их поесть в барах или у бассейна? Ещё забыла указать плюс отеля - это конечно его стиль, приятно было смотреть на главный корпус и башню, кстати между бассейном и баром стоит рамка где можно сфотографироваться и как раз вся эта красота попадает в объектив. Эстетическое наслаждение!

Отдых с 16 по 25 июня 2024 года. Прибытие в отель в 15 часов, на ресепшен сказали что улучшат мне категорию (лучше вид), заселили 2 взрослых и 2 детей в стандартный номер№2412, это второй корпус, вид на бассейн, а не на затворки. В номере две двуспальные кровати (в 2411 видел когда убирали номер, что там двухъярусная кровать и одна большая), бар скудноват, но есть пиво, сок, вода газированная и без газа, фанта и еще что-то. С кондиционером разобрался на второй день (надо выставить холод и нужную температуру со скоростью обдува и не надо обращать внимание на щелчок, просто выставили и он ее поддерживает). Завтраки обеды и ужины это приключение! На завтрак и ужин в это время по 1800 человек заходит, надо приходить к открытию чтобы занять места, а не бегать в поисках и ожидании когда освободиться. Еда как везде в турции (много фруктов), но вот супов разнообразия в обед нет, только один вид, да и то, не под славян. Насчет контингента, в отеле только русские и турки, некоторые ведут себя нагло, косят под дураков или в наглую в неочереди проходят, бармены видят, но не реагируют, обслуживают их первыми. Детские горки вообще отдельный вид развлекательной программы! Всем советую кто с детьми, и для взрослых и для детей есть чем заняться (горки очень прикольные,, как и детские)

Отель красивый, територия хорошая, персонал очень приветливый. Отель рекомендую, еда вкусная, разнообразная, горки крутые - дети ввосторге. Для семейного отдыха с детьми подходит идеально- нет громких и долгих дискотек, есть кухня для детей.

Проживали в отеле с 8-18.06.24г. с семьей (2 взрослых и 2 деток). Ребята, скажу огромное спасибо!!!Это очень приятно, когда реальность превосходит все ожидания!!! По приезду заселили в обычный стандартный номер, попросили дополнительное место-без проблем и доплат нам тут же принесли супер удобную раскладушку. По еде все в достатке - фрукты, сладости, мясо (курица/говядина/баранина) в разных интерпретациях, рыба, овощи. По алкоголю есть все-от местных до элитных. Чистота везде-в номерах каждый день уборка, бассейны чистейшие, моют тротуарную плитку целыми днями!!! Хочется отметить отдельно ребят с Guestrelation - отлично разговаривают на русском языке, очень отзывчивые, компетентные и позитивные ребята!!!В кафе на пляже хочется отметить официанта по имени Sinan-добродушный, шустрый и харизматичный мужчина, поэтому обед проходил только в том ресторанчике на пляже. Вообщем, кто хочет реально получить отличный отдых за свои вложенные деньги, то вам сюда!!! Однозначно рекомендую данный отел, а особенно семьям с детками!!!

Есть незначительные претензии к номерам. Чистые, но не новые. Бар заполняется на одного человека. Много русскоговорящего персонала, что очень приятно. Всё очень приветливы и улыбчивы и всегда готовы помочь. Очень хорошо работает охрана на входе и спасатели на пляже. Хорошее обслуживание в барах на пляжах.

Отель после смены владельца поменялся к лучшему ,открыли 2 ресторана на пляже , бар , кофе с вафлями и печеной картошкой. Территория ухоженная, много зелени. Пляж чистый все обновили . Персонал быстро реагирует на проблемы и решает их .Для детей только детская комната и вечером танцы , хотелось бы для детей анимацию и днем !! Отель подходит для спокойного отдыха .В аквапарке взрослом есть правило детей ниже 120см не пускают для безопасности . У нас было проблема с кондиционером на 3 этаже ,администратор на ресепшене решили быстро все .

Отдыхали в отеле Венеция палас с 27 мая.Отель понравился.Хорошая качественная еда .Всегда на обед и ужин мясо курицы индейки.Вкусные люля и шашлык из баранины.Очень вкусная рыба дорадо филе.Огромное спасибо повару. Готовит очень вкусно. Территория отеля красивая.Вода в бассейне теплая.Пляж шикарный песчанный.Можно далеко гулять по пляжу мимо других отелей.Заход в море песок и чуть чуть мелкой гальки.Удобный.Лежаков много (500 шт)Зонты над лежаками.Раньше были тенты.В этом году поменяли. На пляже 2 ресторана с едой. С 12.00 работают. И бар с напитками.Есть большой пирс.Но на нем в основном платные павильоны. Новый хозяин разделил пляж и на половине тоже поставил платные павильоны(жадность) В прошлом году везде были лежаки.Когда мы отдыхали народу было 70 %поэтому всегда было много лежаков свободных.Номера не новые но все чисто и работает.Отель понравился.Поехала бы осенью но цена подросла.Мы за 2 заплатили 172 тыс.на 7 ночей.Отель подойдет всем и молодым и пожилым.Каждый найдет для себя занятие.Дискотека с 24.на пляже.А для людей в возрасте Прогулки вдоль моря.Поверьте красота и отдых от суеты.Песок под ногами плотный идешь и не проваливаешься по кромке воды.Сказка.

Приехали в отель в Июне, с ресепшина до бара весь персанал дружелёбный,приветливый,доброжилательный. В номере каждый день убирают. Теретория большая и чистая. Еда очень вкусная и разнообразная. Очень понравился. В барах все напитки включени. Горки большие.

Очень хороший отель, отдохнули очень хорошо, дети и мы остались очень сильно довольны рекомендуем. Пляж бассейн всё очень понравилось, шведский стол великолепен, хочу выразить особую благодарность менеджером из клиентского сервиса emini и изги точка очень хорошие девочки решили все наши проблемы спасибо нет вот у меня он переводит звуковой в текстовый очень удобно

Отель очень понравился, коллектив отеля просто прекрасен, щвецкий стол разнообразеный и вкусный. Снак бары по меню, комнаты чистые и каждый день убирают. Бар много и все импортные напитки включены. Были в этом Отеле раньше но в этом году все поминалась на лучшую сторону. Рекомендую.

Замечательные впечатления от отеля. Шикарный сервис. Вкусная еда. Море , солнце и песок. Буду рекомендовать друзьям. Отличная работа персонала. Очень вежливые. Всё доступно и располагается к отдыху. Понравилось то что есть аквагорки.

Отель просто шикарный ,заход в море плавный шезлонги новые и удобные. Персонал приветливый и дружелюбный, особенно благодарны Анастасии из отдела по работе с гостями, она вчегда посогает по всем вопросам. Территория компактная и ухоженная. Рекомендуем

Отель очень понравился, персонал огонь) очень вкусная еда, выбор большой, заход в море плавный очень, вода чистая, в баре очень много выбора, делают любые коктейли по запросу, территория ухожена, красивая, много мероприятий, рекомендую)

Спасибо огромное отделу по работе с гостями особенно Анастасии, всегда спрашивает как отдых какие жалобы какие пожелания, быстро и оперативно решает все вопросы. Территория зелёная просторная аккуратная и ухоженная. Также порадовали снэк рестораны по меню и большое разнообразие еды . Номера просторный и комфортные. Персонал приветливый и дружелюбный. Рекомендуем и снова приедем.

Очень приятный персонал, девочки на ресепшене очень крутые!! Очень хорошо ладят с гостями и всегда открыты к их просьбам. Всегда приятно находиться в месте, где так хорошо относятся к гостям. Особенную благодарность хотела бы выразить Камилле и Амине, эти сотрудницы просто покорили моë сердце!

Понравилось отдыхать с семьей. Отель предназначен для отдыха с детьми любого возраста. Уборка в номере каждый день, так же по требованию в любое время. Мини -диско слабовата. 4 из 5 . Шоу тайм с 21:44 до 22:30 , после живая музыка, дискотека у бара на Палаццо сквер. Питание с 8 часов до 23:00. Всё отлично. Рыба, мясо курицы, баранина, говядина. Диетическое питание тоже есть. Мороженое детям с 12:00 до 24:00 Море прекрасно, в начале июня вода уже была теплая. Вход плавный, песочно-галечный .

Очень понравился отель Венеция. Отзывчивый, доброжелательный, приятный персонал, сотрудники всегда готовы прийти на помощь в любом вопросе. Многие сотрудники очень хорошо говорят по русски. Большое спасибо милой девушке Эмине, она была очень добра к нам и всегда помогала во всех вопросах. Отель большой, красивый, ухоженная зелёная территория, много цветов и пальм. Очень вкусное разнообразное питание, каждый может найти для себя что-то по душе. Всем всегда всего хватало. Бесплатный интернет на всей территории отеля и даже на пляже. Море чистое, теплое, пляж очень большой и чистый. Нам всё очень понравилось, большое спасибо и благодарность отелю и всем всем его сотрудникам.

Был в этом отеле в году проблема с кондиционерами кухня тоже хромает,напитки целом не плохие бассейн классный по территории все отлично есть свои но есть- обслуживание отличное!спасибо Отдел По Работе с Гостями Ахмет помогает во всем☀️

Отличный отель, приветливый персонал, готовят очень вкусно, реально вкусные все блюда, которые пробовал, а пробовал Я практически всё. Песчаный пляж находится на территории отеля. Везде чистота и порядок. Уборка номера ежедневная, вопросов к уборке нет вообще. Много спортивных мероприятий, которые не дают разжиреть от огромного обилия вкусной еды. Рекомендую.

Хороший отель, зеленый, еда вкусная, персонал приветливый,чистый.. единственное что надо обновить номера устарели . Но больше все понравилась анимация , не навязчивая , подойдут проинформируют а выбор за вами идти или нет, за руки не тянут, Денис аниматор вообще чудо его занятия по аква аеробике и степу это было самое большое удовольствие , все на проф уровне, энергетика позитив общение, если приедете сразу ищите его в отеле, и девочка Селинай с ним работает Тоже красотка отлично делает свою работу. Отель советую всем

Отдыхали на майские каникулы с детьми, все понравилось. Отель как все знают не новый , но были приятно удивлены тем что была реновация , все чисто аккуратно. Питание как во всех пятерках. Территория красивая. Понравился персонал приветливый, отзывчивый, особо хочется отметить девушку отдела по работе с гостями Альфию , грамотно отвечала на все вопросы , приветливая все показала , ей огромное спасибо!!! Обязательно приедем еще !

Все лучше с каждым разом!!! Были шесть раз, приедем ещё! Смена хозяина на пользу! Рестораны аля-карт очень хорошие, были в Турецком и Морском, вино отличное стало!!! Персонал отличный особенно по приёму гостей! Новые бары, рестораны, дизайн - супер!

Вежливый персонал, ну везде , отличные зажигательные шоу программы, вкусная и свежая кухня , удобный выход к морю , прекрасные пейзажи, красивые цветы кругом , много площадок для отдыха , свободное общение на удобном языке , в номере все есть для удобства

Приехали на форум с компанией APLGO с 15 по 22 мая. Отель произвёл прекрасное впечатление, начиная с рецепшена. Персонал очень внимательный. Очень понравились ребята из отдела по работе с гостями Emina и Ahmet. Хорошее обслуживание. Очень понравилась девушка Ирина из магазина «Меха».

Красивый отель с большим бассейном и выходом к морю, благоустроеной территорией. Прекрасный, доброжелательный, отзывчивый персонал. Вкусная и разнообразная еда и напитки. Есть хамам с массажистами и водяные горки. Вечером музыка для детей и взрослых, декоративная подсветка. Белье, полотенца и халаты белоснежные, мягкие, меняют каждый день. Обязательно приеду ещё и с семьёй!

Заезд и выезд был очень хороший. Номера чистые и красивые, с винтажным оформлением. Создается впечатление что вы действительно в Венеции. Территория ухожена, все зеленое, красивые цветы. Бассейн чистый и ухоженный. Каждый вечер чистят и убирают бассейн. Работник анимации Ибрагим очень веселый, приветливый, активный. Каждый вечер очень увлекательные анимации. Нам очень понравилось. Здания ресепшена и башня замечательные, напоминают настоящую Венецию.

Отличный персонал, чистые и уютные комнаты. Большой аквапарк, зелёная территория.

Отличный отель, прекрасный сервис. Персонал очень отзывчивый, помогали с любыми вопросами. Уютная атмосфера в ресторане и вкусная еда. Есть выбор снэк ресторанов, на завтрак, обед и ужин также большой выбор блюд в главном ресторане. Большая, зеленая территория. Спасибо Ахмеду из гест сервиса, всегда очень быстро реагировали на просьбы.

Отель в целом понравился, архатектура на высшем уровне, на терриории имеется все необходимое, крытая танцевальная зона, ресторан 24/7 - для ночного жора. Еда - самое лучшее, самое вкусное. 1 день не убирались, но в целом номера чистые. Особая благодарность агенту Ахмет, за помощь

Отель обновился, номера чистые и уютные. Коллектив поменялся и все дружелюбные. Еда вкусно. тематически меню в ресторане было ещё лучше. Алкоголь импортный в ассортименте. Коктейли вкусные. Новые бутики и магазины возле пляжа удобно. Не первый и не последний раз. Спасибо Венеция за гостеприимство.

Мы были буквально очарованы, даже не могли подумать, что это будет настолько приятно. Хотя комментарии и оценки отеля были низкими, все оказалось не так, как мы ожидали. Вкус донера, который мы ели в турецком закусочном ресторане, был потрясающим. Все сотрудники были очень внимательны. Я хотел бы поблагодарить Нисайю и Ахмета из отдела по работе с гостями за их доброту и внимание. Нам очень понравилось клубничное мороженое в кондитерской Palazzo. Приедем снова в августе.

Я очень рад, что приехал в этот отель. Весь персонал очень хороший. вкус еды отличный. Большой бассейн и аквапарк доставляют массу удовольствия. Большое спасибо Нисе и Ахмету.

Отношение персонала отличное, качество еды хорошее, отель красивый. Г-жа Ниса и Ахмет - одна из сотрудниц отеля, она очень дружелюбная, профессиональная и красивая. Различные напитки🤩 🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩

Очень хороший отель, спасибо за все Нисе и Ахмету. Еда и напитки нам понравились. Пицца мамамиаа❤️❤️❤️ Аквапарк нам очень понравился

Венеция очень хорошая, еда вкусная, алкогольные напитки идеальные, персонал очень вежливый, но моя комната была маленькой и со старой мебелью. Ахмет из гостя очень милый и добрый. Я приду снова на 100% в Венецию Палас.

Я провел неделю и прекрасно провел время, я обязательно вернусь и порекомендую приехать другим. Все было хорошо, а сам курорт был потрясающим! ! ! Еда вкусная! Обслуживание клиентов было на высшем уровне! ! ! Омер был очень полезен! ! !

Проведите неделю на прекрасном пляже, рекомендуемом всем. Это очень подходит для детей. Хорошее обслуживание и общение с клиентами. Персонал очень дружелюбный и всегда вежливый. Всегда рядом есть кто-то, кто может помочь. Обязательно приду снова

У нас были замечательные впечатления, и к нам относились как к VIP-персонам. Дети в восторге от водных горок! Очень рекомендую попробовать и взрослым, и детям. Я также хотел бы выразить особую благодарность Омеру и Тевфику за заботу о нас и бережное отношение к нам.

Все отлично, все понравилось. Еда очень вкусная, мясо любое, морепродукты. Бары везде, на всей территории, персонал отзывается при первом свисте. Номера не плохие. Спасибо Ахмету и Эмеру. Своими в легенду дисплей. С старый город анталья. На пляже бунгало классные.

Отдыхали в апреле 2024 , все понравилось отель обновил территорию комфортные и новые шезлонги. Очень приветливый персонал, отдельное спасибо отделу по работе с гостями решают все вопросы быстро и оперативно, Анастасия была всегда с нами на связи за что ее благодарим. Снэк ресторан это прям находка можно в главный ресторан даже не ходить, донер очень вкусный. Также понравились вафли и лимонад. В жару можно приятно подремать на гамаке в теньке ! Обязательно приедем снова!

Отличный отель!еда вкусная,чисто!нам все понравилось!бассейны классные! Детим очень приятно в аквапарке! спасибо Ахмету и Эмине!

Я останавливался в этом отеле на неделю. Сотрудники были очень полезны и вежливы. еда была разнообразной и отличной с точки зрения качества и приготовления Он подойдет практически каждому по вкусу Это большое семейное место, в котором есть разные рестораны, каждый из которых работает в разное время. Никакой анимации и развлечений. Регистрация была идеальной по прибытии, предоставляя все удобства еще до регистрации. Особая благодарность Лилиан, администратору, которая очень помогла.

Все было идеально. Мы много путешествовали и останавливались во многих отелях, но этот оказался лучшим. Sttaf были такими дружелюбными, и им не все равно. Еда была вкусная. Если вы хотите расслабиться и насладиться отдыхом, выбирайте этот отель. 😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍

Хороший отель, территория большая, еда очень вкусная разнообразная, сладости хорошие, веуснейшая баклава.персонал внимательный, номерной фонд не много устарел но чистый хороший. Хороший аквапарк, пляж. Только алякарт не понравился, уж ооочень долго все приносят, лучше ужинать в ресторане. Рекомерндую однозначно!!!

В этом месте так много плохого. Плохое обслуживание, плохая еда, грязно! ! ! И многое-многое другое. Не спасайте свой отпуск. Вот так выглядела наша комната, когда мы ее получили. В отеле нам сказали, что его не ремонтировали 10 лет.

Обходите этот отель всеми дорогами. Самый ужасный отель из всех, в уоторых я была. Даже в 3* в Египте было на уровень выше обслуживание и чистота, чем здесь в делюкс-отеле (вообще с неба взято). Возможно 30 лет назад это был уровень делюкс, но сейчас это уровень ниже плинтуса Заплатили 2800€ за отдых в троих. Но на ресепшене сказали, что у нас выбор — деревянная раскладушка в номер 18кв.м. или доплата €2500 для поселения третего человека. Не убирают, не меняют постель, не меняют полотенца. Мое спасение, что взяла все необходимое (включительно с шампунем/мылом с собой) В отеле везде плесень, ржавчина, паутина и грязь. На второй день отдыха отравилась несвежей едой. Кофе и другие напитки делают из проточной воды. Очень наглые и неприветствуеный персонал — когда просили даже за деньги дать нормальные условия, то они говорили, что это не в силах их компетенции. Все номера в пыли, ковролин в песке и в остальном муссоре. Стены подертые и явно давно было реставрирование Старый кондиционер, который чистили от пыли еще 50 лет назад Окна все грязные, в 6:30 начинают везти кухонные принадлежности под окнами и все шумит, постоянно лают собаки — выспаться никак не получится Лучше доплатить деньги и поехать в нормальный отель, где будет нормальный алкоголь, еда, клининг и сервис с развлечением Кстати, А-ля карт здесь не работает (потому что нет достаточно людей), так же нет анимации Три дня просили починить ножку в кровате, которая сломалась и кровать была на искосок, так вместо этого поделали полотенца под матрас Отель живет на последнем вздохе — но пусть он уже или работает нормально, или не работает вообще. Эти деньги просто потрачены в пустую

Приехала с мужем и двумя дочерьми 4 и 10 лет .Пал выбор на этот отель потому что не далеко добираться с детьми от аэропорта ( мин 20) .Отдыхали 6 - 15 сентября поэтому отель был относительно свободный .1 Номер отеля: нам достался смотрящий на бассейн ,если у вас в планах отдыхать днём ,то это не удачное расположение ,музыка орет ,аниматор в микрофон ещё добавляет ,приходилось плотно закрывать балконную дверь ,но и это не очень спасало .Предоставили одну большую кровать и две удобные раскладушки ,претензий нет .Уборка : Уборку почему то выполняют в дневное время когда в самый солнцепек все идут отдыхать в номера , большой минус это ковролин в номере ,сами понимаете его просто пылисосят и все ,много пятен без тапочек ходить вообще не вариант да бы я очень его брезгала .Еда : еда разнообразная ,но без изысков много мясных блюд плавающих в соусе с овощами не всегда привлекательно ,но голодными не оставались всегда курица ,рыба и мясо ,нет такого как в других отелях типа суши дей ,морепродукты дей все достаточно однообразно ,очень вкусные десерты в этом отеле ,фрукты разные ,много ,без лимитно мороженое .За еду твердая 4. Интернет : теперь самое интересное ,интернет платный за 10 дней дали 10$ .Такое я не встречала ни в одном отеле сколько я ездила ,всегда гостям предоставляли бесплатный интернет .Муж оплатил и нам его открыли ,а коза на ресепшене забыла зарегистрировать его в компьютере и через 10 дней они нам говорят что мы должны оплатить опять 10 $ за интернет ,были разбирательства и самое не приятное что как все знают клиент всегда прав они всячески стояли на своем и из мужа сделали чуть не вора ,хорошо что он обратил внимание на камеру на ресепшене и сказал им чтоб они проверили как он платил и получал обратно сдачу .Через 1,5 часа нам позвонили в номер по тел и сообщают что мы оплатили интернет. Муж : Я вкурсе что оплатил ( да бы не тот возраст чтоб до склероза ) Что дальше ? В трубке : а что дальше? Муж: вообще-то я жду извинений В трубке : Ой ,да конечно я свяжусь с администрацией чтоб вам принесли извещения . Короче мы так и не дождались ... Итог ,поеду ли я туда ещё раз ? Нет ! Есть отели и не хуже ,но с лучшем обращением с клиентами .А так у всех отелей есть свои плюсы и минусы .Но сдирать деньги за интернет это перебор

Очень понравились территория , разнообразие еды и обслуживание. Помимо, прекрасного моря, погоды)) Не понравилась только дискотека. Ну если никто не танцует под долбление, поменяйте треки! Что ждать то час, когда , может быть, ну вот сейчас сообразят, если никто не танцует...., и стоят оказывается, менеджеры, которым все равно... В общем только танцы не удались). В остальном, отличный семейный отель

Вы хотите побывать в Турецкой Венеции? Тогда вам в Venezia Palace в Анталье. Знаменитая квадрига коней,  похищенных итальянцами из Константинополя. Роскошный Дворец Дожей с ажурными арками, из тюрьмы которого совершил самый дерзкий побег Казанова. Компанилла с восхитительной смотровой площадкой и Мост Риалто над огромным голубым бассейном! Да и сам отель, построенный по подобию площади Сан Марко в Венеции,  удивляет свой продуманностью, гармонией и красотой.  Однозначно рекомендую! Время отдыха 28 июля -2 августа 2023 1. 15 минут от аэропорта Анталья в сторону Белека в местечке Кунду. 2. Широченный песчаный пляж с большим количеством лежаков и хорошими тентами. Бирюзовая вода как и на всем Средиземноморье. 3. Длинный красивый  пирс с удобными ступеньками в море. 4. Прекрасный тёплый огромный бассейн. Водные горки (да это целый аквапарк)   для детей. 5. Множество зон для отдыха с детьми. 6. Нормальные номера. Если есть необходимость сэкономить, то номера эконом без балкона все выходят окнами на бассейн. Вспоминайте площадь Сан Марко. Вместо балконов арочная  галерея для прогулок! Немного прозы жизни:  Под окном у вас будет сушилка. Мы оплачивали стандартный номер с балконом и видом на окрестности. Нам достался номер   1303 на 3 этаже Светлана на Ресепшен (я просто уверена, сделала это преднамеренно). Это самый плохой номер в отеле (в корпусе Сан Марко он  и несколько соседних прямиком выходят на шумовые установки соседнего отеля. Меняйте сразу.)  И отдыхайте на позитиве. Т.к было невероятно жарко, мы не открывали балкон, но шум при открытом балконе  там был внушительный. 7. Отличный выбор блюд в ресторане.  Кухня работает почти круглосуточно. 8. На Ресепшен и в Башне Компанилла прекрасный выбор напитков (в баре у бассейна  и на пляже не советую). 9. Красивые локации и приятные уважительные сотрудники отеля  повсюду. 10. Ну и Вишенка на торте: зеркало / дверь в полный рост на пляже. Придумайте себе развлечение!!! Да, иногда надо быть в курсе всего - русские каналы есть, а вот бесплатный интернет ограничен. Мне на 3 дня хватило. Далее за деньги.

Просто краткий обзор этики и практики этого отеля. Магазины на курорте не показывают цены! Купили пачку сигарет в ЧЕТЫРЕ раза дороже обычной в Турции цены. Выбора нет, так как поблизости нет магазинов. Отель должен знать, что это происходит, и их это устраивает. Какая еще причина не показывать цены? Обманывают клиентов?

Отдыхали с 10.08.23 по 16.08.23 Посоветую ли я его своим друзьям? Однозначно НЕТ! Впечатления двоякие, обо всем по порядку. Минусы: 1. Внутрення часть, изношенные и прямо скажем «уставшая» мебель, постельное белье и полотенца! 2. При заезде в отель пришлось зайти в туалетную комнату, это был просто шок!!! Грязь, мусор и не убранные кабинки! И это было в 9 утра, а что творится там в течении дня(( 3. В барах у бассейна и у башни обязательно проверяйте чистоту стаканов! Ни разу не видел чистых! Каждый раз при заказе шампанского или коктейля просил помыть стаканы. Делали с не охотой! 4. У нас был номер 2203, хуже номера за 15 лет посещения Турции в разных 5* отелях у нас еще не было! Грязь в санузле и пыль во всех возможных местах. Потертые стены и дряхлая мебель! Сломанная щеколда двери балкона, починили после третьего обращения! И да еще и двухъярусная кровать для маленьких детей зачем то нам двоим взрослым людям!(( 5. Менеджеры рецепции! Просто тихий ужас, все что они знают это слова подожди и сделаем завтра. Приходишь завтра стоит уже другой менеджер и говорит тоже самое! И с этим сталкиваются все, а не только я. 6. Очень слабый менеджмент в основном ресторане! С вами никто не поздоровается. За редким исключением и то с натяжкой. Официанты (не все) абсолютно не обучены работе! Понятно что это сезонная для них история, но я их и не виню, говорю именно о менеджерах! 7. Очень однообразное меню! Просто на редкость, для Турции это нонсенс. Даже умудрились два дня арбузы полу спелые приносить! В Турции!!! Голодными конечно не были, но удовольствия от ресторана никакого! 8. Полотенца для пляжа, они конечно бесплатные, но за эти извините тряпки еще должны были приплачивать! Очень старые полотенца(( 9. Платный Wi Fi. При заезде вам предоставят 1Гб на весь период вашего пребывания! Далее цена 2Евро в день! 10. Ну и вишенка на торте это конечно уборка в номерах! Просто закрываете глаза, белье забывали менять или меняли на влажное и уже кем то пользованное. Вообщем после второго раза, мы закончили эти эксперименты!

Отзывов про этот отель очень много. Поэтому сразу напишу ответ на вопрос - ехать или нет. Однозначно да. Отдыхали всей семьёй в августе 2023 с тремя детьми разных возрастов от 4х до 18ти. Очень беспокоились, тк до этого два года подряд отдыхали в другом отеле Aquaworld Belek, где нравилось. Но ценник они задрали, пришлось искать замену. И Venezia по ряду вещей даже превзошёл их. Море отличное, нет этих кусающихся мелких рыбок, которых боятся дети. Плюс прямо на пляже детская площадка под навесом. Очень удобно. Есть пирс, на котором есть лежаки и даже душ. Огромный бассейн, где прекрасный бар. Спасибо ребятам-бармена за коктейли. Отличный диджей. Плюс несколько больших мелких бассейнов для детей. На всякий случай возьмите Энтеросгель. Сын наглотался воды под вечер, ну и понятно, что за день вода может быть не самая идеальная для этого. Полдня помутило, но отпустило. Есть бассейн и внутри отеля, где ещё и спа-зона с приветливыми женщинами. Все говорят по-русски. Прекрасная зона с горками, где есть отдельная зона с горками и для детей. Есть детский клуб, где прекрасные девушки-воспитатели. Все говорят по-русски. Дети к ним прямо рвутся. Прекрасные шоу по вечерам и, конечно, мини-диско, где даже есть русские детские хиты. Только захватите средства от комаров, а то детей вечером покусывают. Отличная зона для кальяна и очень мягкий вкусный кальян. Стоит, правда, 25 Евро, но пока дети пляшут, взрослые могут отдохнуть. В ресторане много залов, где можно сесть, в том числе и на улице. Конечно, все хотят быть в большом зале, где кондиционер, но мест не всегда хватает. Еда вкусная, хотя наши привереды-дети брали, в основном, спагетти, картошку фри, блинчики, пончики, котлетки, и рыбку-гриль. Для младшей привезли детские банки, иногда давали. Спасибо официантам за их работу. Бегают, убирают, все молодые. Да, был один раз момент, когда один официант реально тормозил, но представляете, как они устают. Жалко, что рестораны Ala-Carte только за деньги. В других местах можно было сходить разок бесплатно. Зато есть отдельное бесплатное кафе с мороженым и тортиками. К нему ведёт небольшая улочка с магазинчиками. Мы там, правда, не делали покупок. В основном, отдыхают русские с семьями. Наши дети даже нашли себе друзей. Территория большая, и мы не скучали. Дети играли в дартс, водное поло, волейбол. Для маленького тенниса рекомендую привезти свои ракетки и шарик, тк тут их подубили. Рядом отель Kremlin Palace, так что из нашего окна площадь Красная была видна. Номеров брали два. Семейный разобрали. Обычный стандарт. Всё, что нужно, есть. Можно попросить сушку для вещей. Убираются каждый день. Лебедей из простыней не сооружают, но это и не обязательно. Что касается трансфера, то лучше не брать индивидуальный. Мы отлично доехали на большом автобусе обратно в аэропорт, ехать минут 20, внутри кондиционер, ребёнка не укачало. А вот приехали мы с индивидуальным трансфером, и пока разогретый микроавтобус продуло, ребёнку стало плохо. Надеюсь, мои советы помогут вам отлично отдохнуть. Здесь очень красиво, не пожалеете.

Доброго Всем дня! Были в отели с 03.08 по 08.08. Отель Venezia Palace Deluxe Resort Hotel на твердую пятерку. Хотим выразить Огромную благодарность менеджеру по работе с клиентами -Дуран, за отличное отношение, профессиональный подход к делу, умению слушать и грамотно консультировать по любому вопросу. За приветливость, доброжелательность, прекрасное выполнение своей работы, очень помог в решении всех вопросов, которые возникали в отеле. Дуран в не рабочее время, выполнил личную просьбу, выручив в чужой стране. Спасибо большое за вежливое, чуткое и отзывчивое отношение! Про отель: большая территория, собственный пляж, максимальная близость моря. Заход в море очень плавный (хорошо для туристов с детьми и тех, кто не очень уверенно держится на воде). Ресторан с открытой верандой. Бар, расположенный на пляже, — идеальное решение! На территории отеля огромный бассейн. Еда качественная и разнообразная. Замечательный отель, персонал очень дружелюбен, улыбчив, готовы помочь. Многие говорят по русскому, на английском. Обязательно вернемся сюда!

Питание однотипное, быстро надоедает, Вай фай платный! неудобное расположение ресторана, 2 этаж без лифта, на коляске приходилось обходить весь комплекс чтобы попасть в ресторан. Небезопасно на бассейне, сломала коленную чашку и уехала в гипсе, принесли извинения в виде бутылки вина и фруктов. При этом инвалидная коляска была платная за 15 евро.

Была в июле с младшей сестрой. Неплохой отель, с большой и красивой территорией, убираются регулярно и вовремя, персонал довольно вежливый, довольно немало плюсов, но и некоторые минусы все же присутствуют. Из минусов, так как отель находится за городом добраться куда-либо очень сложно, и кнопочкой не вызвать такси, хотя она там есть, вы не дождетесь, так как у ресепшена «работает местная мафия», которая втридорога хочет вас отвезти хоть на край света, это огромный минус, заплатите 30евро за 20 минутную поездку, пришлось оставаться в отеле, как продолжение этого отвратительного ужаса—это персонал магазинов при отеле, отвратительные и навязчивые люди, которые предлагают вечно куда-то с ними съездить на шоппинг, к концу поездки пришлось их очень некультурно посылать. Если отель не хочет терять добрую половину клиентов, я бы отказалась «от сброда» в виде этих барыг. Я планировала осенью прилететь еще с молодым человеком и отель был хорош, чтобы вернуться туда, но эти люди из магазинов, портят все впечатление и понижают уровень отеля. Хороший спа и отличный массаж. Неплохая кухня, готовят сносно, для турецкого отеля даже неплохо, но вообще нет разнообразия блюд, готовьтесь видеть каждый день одно и то же на кухне.

Отдыхали нашей дружной семьей ( три ребенка родители). Расселились в двух номерах . Менеджер Iskender очень хороший человек, расселил нас рядом в уютных номерах. Lobbi bar радовал милым персоналом - Ela, Derin , Busra !!! Официанты в ресторанах и барах вежливые и отзывчивые . Еда понравилась , алкоголь не пробовала , но в лобби есть дорогой виски ( муж пробовал). Бассейны чистые , пляж чистый , море шикарное . Детская дискотека и вечерние шоу каждый день, все в восторге!

1.Вчера вернулись из этого отеля. Впечатления прекрасные, отдых удался. Первым делом, хочу похвалить аниматора ВАСИЛИСУ за сильные, качественные, регулярные и эффективные тренировки👍🏼. Прекрасный тренер, мотиватор, добрый отзывчивый человек, милая красивая девушка. 4 актива ежедневно, от йоги/растяжки с утра до зажигательных танцев на степ-платформе вечером👍🏼👍🏼. Угощения со «шведского стола» сгорали моментально, самочувствие отличное! После физической работы красоты вокруг, запахи и вкусы воспринимаются ярче, мышцы в тонусе приятно расслабляет плавание😃. Есть много других спортивных предложений-боча, волейбол, кёрлинг!, олимпиада на надувных батутах и пр. 2.Питание разнообразное, очень вкусное 3. Хороший детский клуб – аниматоры из разных стран говорят на разных языках. Дети 3 и 8 лет бежали туда с удовольствием. Игры, поделки, мини-диско, девчонки даже возят детей, с согласия родителей, конечно, за пределы отеля – напр, в дельфинарий. Главное здание отеля и большая территория очень красивая, но тема Венеции больше никак не поддерживается, а жаль. В том же детском клубе не хватает мастеркласса по созданию или декору венецианской маски, в которой можно вечером посетить бал- маскарад😎🎭 4.Бассейны и пляж чистые, с кучей лежаков. Очень радует наличие на территории отеля взрослого и детского аквапарков. 5. Немного расстроил рум сервис – про нас забыли на три дня: не убирались, не меняли полотенца, не добавляли моющих средств, туалетную бумагу пришлось добывать самостоятельно с тележек уборщиков в коридоре😇. Странно, потому что уборка была обещана ежедневная , все таблички на двери были вывешены и лично к горничным с просьбами подходили🤷🏼‍♀️. Зато минибар пополнялся исправно ежедневно.Вопрос решило личное обращение на ресепшн. посещения с детьми👍🏼

Отдыхали в отеле в конце июня. Отметить можно большую, красивую территорию отеля. Но бросилось в глаза, что не на всех участках отеля своевременная уборка. Территорию у бассейна убирали хорошо, стаканчики, мусор персонал собирал. А у моря убирались плохо, порой мы обращали внимание, что стаканчики выпитые, весь день так стояли и не забирали. В номере убирались регулярно. Количество отдыхающих очень мало, даже половина отеля не набирается наверное. Аниматоры в течении дня стараются, ведут активити. Больше понравилась работа аниматора девушки Василиса, позитивная, ведёт утром гимнастику, аква аэробику, степ аэробику, вообщем как не посмотришь, она постоянно что то ведёт, очень энергичная. Вечерние представления приезжих коллективов не сильно впечатлили. Питание неплохое, много всего, но если приглядеться ассортимент на среднюю 4. Очередей при такой наполняемости конечно нет. Общее впечатление об отеле хорошее, если не придираться, но отелю пора бы делать ремонт, и обновление.

Я провела отпуск в этом отеле в середине июня. Это один из лучших расивейших отелей. Огромный выбор вкусной еды. Много развлечений как для детей так и для взрослых. Хотелось бы отметить прекрасную работу всего обслуживанающего персонала. Огромное спасибо аниматорам. Василиса, ты просто супер, красавица! И всегда весёлый и танцующий Еркан.... Ребята, мне вас будет нехватать! Спасибо вам огромное!!

Добрый день) С 8 по 17 июня 2023 года отдыхала с дочкой 7 лет в данном отеле. Отдых понравился, особенно впечатлила работа аннимационной команды. Василиса и ее аквааэробика вернули к жизни после трудовых будней. Очень отзывчивая и внимательная девушка, не давала скучать в течение дня. Остальные ребята Эркан, Али, Каан, тоже очень позитивные и добрые. Дочке безумно понравились аниматоры детского клуба, весь отпуск бегала туда играть. Девочки покорили ее сердце. Раньше она не особо интересовалась детскими клубами. Вечерние шоу тоже разнообразные и интересные. Территория отеля очень красивая, чистая и зеленая. Номера конечно устаревшие, но достаточно чистые. Убираются в номере замечательно. Сотрудники ресепшен всегда быстро отвечают на просьбу и все решают. Официанты тоже замечательные, особенно ребята на роликах, всегда поднимают настроение. Единственное, на что можно обратить внимание, это на питание, часто суховатое пережаренное мясо, рыба. Суши были отвратительны. Ну и нехватало разнообразия фруктов. Я не особо привередлива к еде, поэтому найти что то всегда было возможно. Голодным не останешься. Ну думаю, что нам конечно еще повезло, так как отель был заполнен максимум наполовину, поэтому обслуживание было на высшем уровне и всегда можно было везде найти свободное место, у бассейна, на море и в ресторане. От отдыха остались только положительные впечатления. С удовольствием приехали бы еще раз.

Хороший семейный отель . Уютные номера , пляж песчаный . Очень вкусная еда на Любой вкус . Приветливый персонал . Дети наши были счастливы от бассейнов игр с аниматорами . В день рождения сделали презент от отеля в виде бутылки вина и фруктов .

Здравствуйте! Хочу поделиться своим отзывом о данном отеле. Отдыхала вдвоем с дочерью (9 лет) в период с 1 по 10 июня 2023 г. Туроператор - Анекстур. Перелет туда из Внуково Турецкими авиалиниями, назад - Пегасус (Турецкий лоукостер). Сразу отмечу (это важно): в момент нашего пребывания отель был заполнен лишь на половину. Поэтому никаких очередей ни в ресторанах, ни в барах, ни на горках в аквапарке, ни куда либо еще я не видела вообще! В категорически приятный шок меня поверг вид свободных лежаков на первой линии бассейна и даже моря в любое время! Это было необычно. **Трансфер до отеля**. Тут нет никаких нареканий. После получения багажа вышли из здания аэропорта и проследовали к стойке Анекса (она находится слева). У данной стойки была самая длинная очередь, но двигалась достаточно быстро и уже через 5-7 минут мы получили номер автобуса на парковке. Дорога до отеля заняла около 35-40 минут. **Заселение**. В отель мы приехали примерно в 9 утра. На ресепшен нас зарегистрировали и по классике жанра сказали, что за ключом от номера стоит подойти попозже. Во сколько точно - не сказали, попросили приходить примерно раз в час. За это время мы успели позавтракать, пройтись по достаточно красивой территории, дойти до моря и даже принять участие в утренней растяжке (спасибо аниматору Василисе). Примерно в 12 мы получили ключ от номера (2449). Нас проводил до номера местный сотрудник, который помогает разносить чемоданы. Когда мы зашли в номер, я вспомнила о том, что было бы неплохо оставить чаевые. Отдав ему 2$, он посмотрел на меня и достаточно нагло сказал, глядя в глаза "Вообще-то надо 5$". Чего? Прям вот надо? Мне не жалко, но такой прямой наглости я немного не ожидала. Отдала ему еще 1$ и проводила. Пожалуй, это был самый не приятный случай с сотрудниками отеля за все 10 дней. Остальные - лапочки и котики =) **Номер**. Потрясающий боковой вид на море. Вечерами после всех шоу и дискотек было очень приятно усесться на балконе, слушая море и смотря на луну и лунную дорожку на воде. Пожалуй, балкон стал моим любимым местом в номере =) Сам номер со старой мебелью, часть которой несколько поломана. Уборка - обычная, без особых нареканий. Пополнение мыльных принадлежностей и мини-бара - почти(!) каждый день. Полотенца меняли регулярно. Соседей слышно ооочень хорошо, будьте готовы к отсутствию такого понятия, как "шумоизоляция" в любом ее проявлении. **Питание**. Здесь сразу хочу отметить, что я и моя дочь - консерваторы в еде. Поэтому никаких претензий к еде, отсутствию каких-то блюд или напитков у нас нет. Отдельно лишь отмечу божественные пиде (как с сыром, так и с мясом). Хотя один минус все-же есть: почти не было клубники, что несколько огорчало. Но опять же - не критично. Тем более ребенку, который у меня вместо клубники за день съедала по 100500 мороженых =)) В отпуске - можно =) **Официанты**. Категорию этих ребят разделю на два типа. Первые: официанты в ресторанах. Работают хорошо, быстро убирают со столов грязную посуду, а также приносят напитки. Однажды при мне ребенок лет 4-х нёс тарелку с едой, оступился и упал. Так все сотрудники в радиусе 20 метров подбежали за 3 секунды, чтобы убедиться, что с малышкой все хорошо. Это было приятно. Вторые: официанты, которые работали у бассейна и моря, а также в зоне ресепшен и вечерних шоу. Одну из них зовут Султан. Она просто Богиня! Улыбается всегда, приносит напитки очень быстро. Милая, добрая и очень общительная. И была еще тройка официантов, работали днем у бассейна и моря. Во-первых, парни регулярно перемещались на роликах, что придавало отдельный шарм. Во-вторых, они каждый день придумывали фишки в плане своего внешнего вида: то парики, то бабочки, то прикольные шляпы. Ребята очень компанейский и забавные! Им - отдельный респект, умеют создать настроение гостям. А главное - сами ловят от этого кайф =) Тут отдельно хочу отметить, что когда мы подходили к любому бару и заказывали напитки, нам сразу говорили "Присаживайтесь, сейчас все принесут". Мелочь, а приятно. **Спасатели**. Эту категорию сотрудников хочу отметить отдельно. Они работают на всей территории (крытые и закрытые бассейны, аквапарк, а также море), но по строгому расписанию (точно не помню, что-то вроде с 10 до 12 и с 14 до 17). Очень внимательно следят за всеми, так что в определенные отрезок времени можно спокойно оставить там детей. **Анимация**. Как взрослая, так и детская - очень достойные. Их главный плюс - простота в коммуникации (даже не смотря на языковой барьер, так как основная часть ребят - турки). Всегда на позитиве, улыбаются, помогают разнообразить твой отдых различными активностями. Легко идут на контакт и с радостью проводят время с гостями как днем, так и поздним вечером на шоу и дискотеках. Отдельно стоит отметить, что они не навязчивы, но при этом всегда контактны. Отдельное спасибо Василисе за душевность, доброту и позитивный настрой! Дочь до сих пор ее вспоминает со словами "Вась-Вась такая классная". Также отдельное спасибо Эркану, Али, Каану, ребята отличные, позитивные и очень добрые. **Территория**. Красивая, ухоженная, чистая. Однажды встретили черепаху и ёжика. Котики есть, но немного (для меня, как аллергика, это важно). Пляж у моря чистый, убирают регулярно. Конечно, порой можно увидеть окурок или мусор, но это единичные случаи, да и покажите мне места, где этого нет вообще). Прямо на пляже под навесом - детская площадка, что очень удобно. Бассейны моют каждый день (тоже плюс). Лежаки на море и у бассейна - самый обычные (встречаются грязные, но опять же - всегда можно выбрать другой). Единственное, чего порой не хватало - пластиковых столиков между лежаками, чтобы можно было положить вещи. Подводя итоги, могу сказать, что отель неплохой, особенно если вы не избалованы отелями более высоких классов. Скажу так: он - нормальный. Ни хороший, ни плохой, а именно нормальный. При желании, вы всегда сможете найти тут косяки. Но мы предпочли просто получить удовольствие от отдыха. Кажется, что получилось =) Чего и вам желаю!

Недавно с семьей отдыхали в этом отеле. Очень понравился отдых, а все благодаря прекрасной анимации. Все ребята отзывчивые и заводные. Спасибо Василисе за аквааэробику, Али и Каану за дартс, и двум другим Али за бочу и карты. Вы скрасили наш отдых.

Отдыхали вдвоем с подругой с 9 по 16 июня. Отдых превзошел наши ожидания. Тот редкий случай, когда не хотелось выезжать никуда с отеля. Это моя вторая поездка в Турцию, было с чем сравнивать , и этот отель оказался намного лучше. В первую очередь переживала насчет температуры воды , зря - с погодой нам повезло, не было изнуряющей жары , и вода потрясающе чистая и комфортная. Большую часть дней провели в отеле с большим удовольствием! Из плюсов : - шикарный отель в стиле Венеции! - комфортные свежие номера , бесплатный бар с напитками , убирались каждый день. - красивый пляж с мелким песком , удобный пирс с душем лежаками, их было достаточно для всех , отдельно выдавали пляжные полотенца, бар рядом с пляжем , превосходный турецкий айран ! Заметили, что спасатели очень внимательно следили за детьми при нырянии. Очень похвально. - бассейн очень большой, горки как для взрослых так и для детей , водные виды спорта каждый день с аниматорами. - площадки для тенниса , волейбола, футбола. Также аниматоры приглашают учавствовать. При выборе отеля очень заинтересовались именно этим моментом. Хотелось активного отдыха. - еда замечательная , на любой выбор. Турецкое пиде очень вкусное , также итальянская пицца, рыбные /мясные блюда, много разной зелени. Отдельное кафе с десертами и мороженным. Также ресторан с вкусными блюдами недалеко от пляжа. Мороженое обалденное. - программы каждый вечер для детей , шоу представления для взрослых и дискотеки каждый вечер. Все понравилось , программы интересные увлекательные , времени скучать не было. - персонал отеля внимательный , приятный. Начиная с рецепшина заканчивая официантами , барменами и официантами при бассейне. Двое парней на роликах выполняли любой каприз, вы крутые ! - отдельно хочу отметить аниматоров отеля ! Они лучшие ! Василиса активно вела аэробику , аква аэробику , такая энергичная , позитивная и общительная и очень милая! Эркан и Али - ван лав ! волейбол водное поло с вами было очень весело, отличные ребята , очень добрые , внимательные, веселили нас всегда! Все ребята с анимации очень активные приветливые ! Вы дополнили наш отдых незабываемыми эмоциями и впечатлениями. Остались очень довольны ! Один большой минус для кого то : - нет интернета ! Всего 1 гб бесплатно, далее на 1 день 2 €, 10 дней 10€. До приезда не знали об этом. Немного возмутило. - рядом только лес,никаких магазинов и развлечений поблизости. В целом отель рекомендую всем для активного отдыха как с детьми так и молодежи. Хвалю всех сердечно ! Уезжать совсем не хотелось. Благодарю еще раз !

Занимательный отдых Отдыхали в конце мая начале июня. Погода конечно подвела, дожди и море 22 градуса. Но спасибо группе аниматоров, которые спасли наш отдых. Василиса, Канн, Эркан и три Али - вы лучшие аниматоры!!! После аква аэробики с Василисой даже вода становилась теплой😆, а после дартца с Каном и Али можно на соревнования по дартцу👍! Вечером ребята заряжали всех туристов своими танцами на дискотеке! Было очень комфортно и весело! Когда шёл дождь всегда играли в лоби! Самая лучшая команда аниматоров!!! Теперь по отелю. Всё достойно, но сделайте нормальные венскийе вафли и крошку-картошку как в других отелях и добавьте пиццу днём, а не в обед и ужин, когда еды и так много. Макаронов с 16-19 недостаточно! Короче домик с пончиками требует доработки директора ресторана!!! Шикарные новые горки, ухоженный пляж. Согласна с предыдущим отзывом по поводу кошечек. Надо подкармливать и стерилизовать☝️. Очень внимательный персонал🙏. Очень было приятно когда поздравили с днём рождения, помимо вина, фруктов, украсили номер, подарили букет роз!!! Отдыхом довольны!!!

Отдыхали в отеле в конце мая. Очень все понравилось, не хотелось уезжать. Отель красивый, чистый, территория чистая, ухоженная, еда вкусная, подача красивая, официанты приветливые всегда быстрые, запоминали, что пьешь, посуда чистая, много баров, коктели с местными напитками, но вкусные, пироженые, мороженое кофе с лукумом😋👍мало было фруктов(клубрики, черешри, персиков). Отдельный респект анимационной группе, Юле за самую классную детскую анимацию, Василисе за классные занятия йогой, растяжкой, классная аэробика в бассейне❤️👍, ребятам коротые вели дартс Али и Канн, все ребята очень позитивные жизнерадостные, активные, милые и в то же время заводные, общительные, красивые!!!❤️🥳❤️ Самая лучшая анимация!!!!Только ради Вас готовы вернуться!❤️

Отдых прошел на отлично , отель супер, огромная территория ,все красиво и ухоженно , кухня вкусная изысканная большой выбор блюд и напитков , персонал отеля старается максимально четко и быстро все делать, всем рекомендую.

В таком дорогом отеле много недочётов я второй раз сюда точно не приеду отдохнул нормально может со временем исправят косяки посмотрим пока на 4 анимация нормальная но за эти деньги они не дотягивают.

Отель хороший, вкусно кормят, все есть, и горки, и песчаный пляж. Отдыхали с семьей с двумя детьми с конца мая начало июня, персонал приветливый, убирались каждый день, отдых очень понравился! Есть детский клуб на 3-х языках, аниматоры классные!

Хороший отель, отдыхали не в первый раз. Не шикарный, не роскошный, просто хороший, чтобы спокойно отдохнуть. Чисто, вкусно, радушно. Здесь не нужно ждать «лакшери», мы называем этот отель - пансионат. В нем будет хорошо мамам с детьми и людям 40 . Молодежи тут делать нечего. Из минусов - сделали платный интернет, причем интернет плохой. В бассейне очень много хлорки.

Хотим сказать огромное спасибо сотрудникам отеля Венеция Палас, а именно сотрудникам на ресепшене, отделу по работе с гостями, официантам, ну и конечно, жемчужине отеля - команде аниматоров. Это самая лучшая команда аниматоров из всех, которых мы встречали в отелях. Добрые, веселые, креативные, отзывчивые и классные ребята. Василиса, Каан и три Али - вы супер ребята и сделали наш отдых. Спасибо огромное за этот отдых. От любителей играть в дартс и аквааэробики.

Отдыхали семьёй с 24.05-4.06.2023. Сразу отмечу плюсы: - шикарные аниматоры которые всегда находились с отдыхающими, даже когда погода была дождливая всегда общались с туристами, играли в игры в лоби. Не заскучает даже самый скучный турист! Таких аниматоров раньше не встречала, МОЛОДЦЫ!!! - территория отеля, пляж (каждый вечер убирается и выравнивается песок), горки; - питание как везде, хорошее; - ОЧЕНЬ внимательный персонал. А теперь огромный минус- положение кошек на территории отеля. Кошки с котятами совсем голодные, ни одной чашки с кормом и водой. Первый раз такое вижу! Неужели нельзя одного сотрудника обязать кормить кошек? Неужели нельзя построить домики и провести стерилизацию кошек? Для отеля такого уровня это стыдно и недопустимо!!! Люди должны оставаться людьми!!! Буду надеяться, что менеджеры обратят на это внимание и что-то изменится!!!

Были в отеле с 12 по 19 мая,приехали третий раз.Все отлично впрочем как всегда.Еда еще вкуснее, территория еще чище,новые лежаки у бассейна.Особая благодарность персоналу,начиная от уборщиц заканчивая официантами)Также хочу сказать спасибо менеджеру с ресепшена Mursel,официантке DuyguDemir и анниматорам Muhammet Alikoniz alikekik!!! Приедем еще !!!

Отдыхали впервые в этом отеле в середине мая. За две недели, которые здесь провели у нас остались только положительные эмоции и хорошие впечатления. Территория ухоженная, зеленая, чистая. Бассейн огромный с разными зонами по глубине. Весь персонал относился доброжелательно, всегда предлагали помощь. Большим плюсом было то, что все отлично говорят и понимают по-русски. Отдел по работе с гостями всегда оперативно решал вопросы. Смена полотенец и постельного белья была каждый день! По еде нам было достаточно комфортно: нет бешеного количества специй, соли, даже борщ и солянка есть))) но и вкусняшки турецкие присутствуют! Не хватило разнообразия во фруктах.. К сожалею, хотели посетить Бразильский ресторан (а-ля карт) - не работал. Не хватило шоу-программ, но группа анимации старалась. Были удивлены только одним моментом: платным интернетом ((( Но в целом, довольны отдыхом!!! Хочется вернуться сюда еще раз!

Хочу поделиться своими впечатлениями от отдыха в отели Венеция Палас 5*. Могу сразу сказать общее впечатление на 5 . Отдыхали в конце апреля и это была сказка, отель очень красивый, с достопримечательностями Венеции. В апреле холодно было купаться, но в отеле есть крытый бассейн, который вполне приличный, нам и он понравился. Еда разнообразная и вкусная.И мясо, рыба,курица в разных исполнениях, и пицца с пирогами, и роллы с сушами, и т.д.даже все не перечислить,  десерты вообще на высшем уровне. Диетическое меню тоже есть. Про бар: алкоголь разнообразный, делают коктейли какие хочешь, классное шампанское,вино,водка, и самое главное хорошего качества все из бутылок, пиво бутылочное, никак во многих отелях в кегах пиво, и вино из тетропаков. Обслуживание просто идеальное, отношение доброжелательное. На рецепшене всегда готовы помочь по любому вопросу. Номера убирают отлично, номерной фонд конечно старенький, но все в нормальном состоянии, да мы же и не в номере приехали сидеть)). Территория большая, ухоженная, есть где погулять. Анимация есть, караоке и дискотеки, днем спортивные мероприятия. Не большой аквапарк с разными горками,для любого возраста. Бары через каждые 100метров. Один минус это платный интернет, по приезду даётся 2г бесплатно, потом уже только за деньги, но как оказалось это стало нормой в  отелях Турции. Пляж со своим пирсом, для деток есть игровая зона.  Рядом с отелем остановка общественного транспорта, так что уехать в город нет никаких проблем. На мой взгляд этот отель для спокойного отдыха, а так же для отдыха с маленькими детками.А вообще залог хорошего отдыха, ваше замечательное настроение и позитивный настрой и тогда отпуск пройдёт отлично.

Всё круто. Отличный отель для отдыха где всё включено. Огромная территория с разными развлекалками. Огромный бассейн на территории с мостом и баром. Кормят очень круто и вкусно. Вообщем всё отлично всем советую не пожалеете.

Отель ориентирован в основном на российских гостей. Еда представлена большими кучками, чтобы создать впечатление, что ее там много. На вкус не очень особенный и все то же самое. Сама территория отеля очень большая и имеет довольно безвкусный дизайн. Всякий раз, когда вы запрашиваете какие-либо услуги, такие как трансфер из аэропорта или что-то еще за пределами Дома, у вас возникает ощущение, что вы монополизированы их собственными услугами по сверхвысоким ценам и в то же время со сверхнизкой ценностью, создавая ощущение, что вас все время обдирают. Они также не позволяют никаким такси забирать гостей отеля, вы вынуждены пользоваться их собственными услугами по завышенным ценам, за которые вы вряд ли получите квитанцию. Когда я вышел из отеля, то, наконец, в нормальной одежде, по пути к зданию вестибюля отеля меня поймал охранник, который, очевидно, подумал, что я иностранный злоумышленник, и обращался со мной как с преступником. Я пытался объяснить, что я пробыл здесь в Отеле довольно долго и теперь просто хочу уйти, но он не говорил по-английски, продолжал блокировать меня и пытался позвонить на ресепшн с мобильного телефона и заставил меня объяснить кто-нибудь по телефону, то кто я и что я здесь делаю. Конечно, никто ничего не понял из того, что я сказал, так как они не говорили по-английски. Через 10 минут он, наконец, «отпустил» меня, так как практически никто из всего персонала там не говорил по-английски, а я все равно направлялся в вестибюль. Это округлило мой фантастический отдых.

Рекомендую данный отель: заявленная категория полностью соответсвует сервису, который отель предоставляет. Отличная территория и зона бассейна и пляжа. Кухня и обслуживание выше всяких похвал. Отличный аквапарк и зона для отдыха с детьми.

На 5 звёзд тут только территория и пляж, все остальное - твёрдая 4. Номера и мебель изрядно подустали, душ подтекал. Уборка для галочки - мусор вынесли, полотенца поменяли. Основные претензии к питанию и обслуживанию. Еды много, но почти все невкусное, включая рыбу. Про алкоголь многие пишут, присоединяюсь - выбор маленький, вино самое дешевле, а более гадких коктейлей не видели нигде, включая недорогие четверки. Минус отеля для тех, кто любит гулять - пойти за территорий совершенно некуда. За отелем дорога и пустыри. Да цента Анталии больше часа на автобусе.

Находимся здесь с 18 октября. Сперва о плюсах. Красивый, большой бассейн, но ледяной. Аквапарк классный, видно, что новый.Горки хорошие, безопасные. И детский аква клевый.Пляж хороший, песчаный, вход в море удобный даже для детей. Лежаки на пляже удобные, мест хватало, потому что отель полумертвый. Теперь о минусах. Отель не тянет на 5 звезд от слова СОВСЕМ. Территория полумертвая, почти ни чего не работает, даже мало подсветки. Номерной фонд 3 звезды, ни в коем случае не 5ка. Мебель старая, ящики вываливаются. Комнаты маленькие. Да и фиг бы с ними, если бы на территории было чем заняться. Убирают номера на половину, полотенца, белье меняют, а пылесосить видимо не нужно, ни в номерах, ни в коридорах. Главный ресторан - обычная, огромная столовка. Скатерти вы тут не увидите, это конечно не столь важно, но красоты в нем и лоска ноль. Еды вроде и много, но практически одно и то же каждый день. Из морских блюд, либо тощенькая рыба, иногда мидии, салат (безвкусный) из мелких креветок. Куриные блюда вкусные, но от них уже дурно. Говядина, баранина средней паршивости. Пирожных много. Теперь о напитках. Турецкий кофе только в лобби. На территории гадкий, капсульный кофе. Это инфо для кофеманов, как мы. Алкоголь по большей части турецкий. Друзья сказали, что пиво нормальное, и алкоголь не разбавляют(ну ещё этого только не хватало). Виски и ликёр одного вида и то моментом заканчивается и не каждый день подвозят. Вина только сухие,не вкусные(из дешёвых) Шампанское тоже одного вида, но гадкое, капец. Бары не оформленные, напитки все под стойкой, стоишь, как идиот и не видишь, что можно заказать. Что ни спросишь, ни чего нет. Элементарного Мохито, даже безалкогольного просто нет или топайте, спрашивайте в лобби. Иногда может и сделают. В холодильниках на территории только вода в пластиковых коробочках!!!! ни сока, ни газировки. В одном кафе есть, правда айран, пепси и фанта. Все в пластике. И это показатель 5 звезд. Офигеть. На концертной площадке, в баре работает очень злобный мужик. Впечатление, что вы припёрлись к нему домой и кляньчите, чтобы он вам хоть сока налил. Перекус на территории совсем скудный. Гезлеме с утра, круассаны, булочки вечно засохшие, кафе с пирожными в главном корпусе и все. Интернет платный, что не допустимо для 5 звезд. Утюга нет, халат выпросили, тапки выдали в номер дохлые. Территория полумертвая. Ни каких развлечений, кроме изредка интересной концертной программы. В 23 часа слабая дискотека. Аквапарк работает в очень не удобные часы и мало совсем. Совершенно не чем здесь заняться, кроме как сходить на пляж, на пару минут заскочить в аквапарк, вечером сидеть в лобби. И все. В соседних отелях жизнь кипит, шоу, музыка, территории красивые, все работает, а здесь полумертво. Даже на пляже нет ни какой музыки. Чтобы поиграть в теннис, плати за свет. Цирк, да и только. В зоне спа, ни кто практически не следит за порядком. Кругом использованные полотенца валяются и пустые коробочки из под воды. Не комфортно. В общем совсем до 5ки далеко этому отелю. Как то бедно, скучно и мертво. Создаётся впечатление, что отель для очень, очень пожилых людей и то не за эти деньги. Позагорал и иди спать. Мы активный отдых любим, побывали на разнообразных экскурсиях, много путешествовали по побережью. Хотелось в этот раз сервиса и отельной движухи. Но прогадали с отелем. Очень сильно при чем. В общем впечатление, что отель умирает. Ходил слух, что его продали и он доживает последние деньки. Может и так. Главное, чтобы новый хозяин вздохнул в него жизнь. Очень бы рекомендовали ему это сделать. Например сбоку, отель IC офигенный!!!! Ты видишь, за что ты заплатил. Да дело даже не в деньгах, там - сервис на высшем уровне и очень достойно и красиво. Тут очень и очень посредственно. А, забыла указать, до "жизни" здесь очень далеко. Написала много, но все не перечесть. Может когда то, лет 12-13 назад тут было и круто. Но не сейчас. Сейчас отель призрак. Жаль потраченного отпускного времени.

Отдыхали в отеле с 12 по 26 октября 2022 года вместе с подругой. Встретили нас очень хорошо, номер был во 2 корпусе Санта Мария на 4 этаже с видом на футбольное поле и частично на море.Номер понравился,в холодильнике Фанта,кола,соки,пиво,вода минеральная и простая, чайник,пакетики с чаем,. кофе, сливками,сахаром.Территория отеля очень красивая, ухоженная.Еда в ресторане выше всяких похвал. Питание очень грамотно организовано,есть диетический стол,еда для детей, в меню всегда есть морепродукты,говядина,рыба,баранина,вкусная выпечка и потрясающие десерты Благодарим за отличную работу шефа ресторана ХАШИМА, шеф- повара ОСКАНА. В ресторане очень приветливо и доброжелательно нас встречала помощница в главном ресторане СЕВДА, которая всегда отзывалась на наши просьбы. Официанты МУРАТ и ХАНАК быстро приносили наш заказ. Море отличное ,пляж убирают каждое утро граблями ,дорожки моют и трут постоянно. На пляже есть холодное шампанское, соки,вино, чай, кофе.С 12 часов в кафе на пляже есть еда и более крепкие напитки.Вечерние программы нам нравились с удовольствием их посещали.Внчерами ходили в кафе пить горячий вкусный чай с пирожными и мороженым. Отель ВЕНЕЦИЯ ПАЛАСЕ это то место ,куда хочется вернуться ещё и ещё раз. Желаем всему персоналу отеля крепкого здоровья, успехов, процветания. С уважением, Любовь и Валентина комната 2449.

Хочу написать слова благодарности детским аниматорам, огромное спасибо за внимание к детям, интересные игры, особенно вспоминает дочка Мини диско, зажигательные танцы,в которых хочется участвовать самим, очень добрые и веселые детские ведущие С удовольствием ещё раз приедем и именно в этот отель.Еда разнообразная, много,вкусно, прекрасный пляж с песком , для желающих есть йога и пилатес.Отдохнули супер!!!

Замечательный отель! Очень красивый) Заслуживает своих 5 звёзд) были с детьми в октябре 22. Персонал внимательный и вежливый. Ресторан отличный, есть диетический стол, утром два вида каши, супы, миллион салатов, несколько видов мяса и рыба каждый день. Два отдельных стояла со сладостями и своя выпечка, круассаны горячие утром - огнические!) Территория очень ухоженная, чистая, отличный песчаный пляж. Много активностей, отдельное спасибо девочкам-инструкторам за утренюю йогу. Анимация достойная, не навязчивая, вечерние шоу в основном приглашённые артисты, танцы и музыка, приятно смотреть. Большое спасибо ребятам из детского клуба!! Очень добрые, веселые, креативные, дети были в восторге, мини диско душевное. В общем рекомендую! Приедем ещё 😎

Хороший отель! Делюксом он, конечно, был лет 10 назад, но и сейчас все замечательно! Заселили быстро. Пока оформляли предложили не ждать, а пойти поужинать . Отель полностью на «deluxe all inclusive», поэтому браслетов не надевают. Территория - огромный ухоженный парк, который населяют коты, ежи, черепахи и ящерки . Два комплекса горок: для взрослых – сложно закрученные в 4-5 узлов и для малышей - попроще. Специально ехать в аквапарк нет необходимости. Для малышей есть банджи-батуты (но это, кажется, платно). Есть Теннисные корты и баскетбольная площадка. Ежедневно проводятся все традиционные забавы, игры и концерты. Персонал вежлив и доброжелателен, за две недели конфликтов не наблюдалось. На рецепшене много русскоговорящих менеджеров. Возникшие проблемы решаются быстро. А вот интернет НЕ бесплатно, а 20 евро в неделю. К сожалению, придется смирится, т.к. теперь это везде так – либо интернет, либо сейф, либо что-то еще «за денюжку». Планируйте дополнительные траты. И в сегодняшней не простой ситуации планируйте их в виде наличности, она точно не подведет. Номера чистые и удобные. Уборка, дезинфекция, пополнение бара - ежедневно, даже если не хочешь!! Тем, кому нужна тишина в номере – бронируйте комнаты НЕ во двор к бассейну, а на окрестности в сторону других отелей. В прошлом всегда соблюдался тихий час с 12:00 до 15:00, сейчас такого не было. Кстати, номеров с прямым видом на море в этом отеле очень мало. Я бы сказала это номера с окнами в сторону моря. Территория большая, корпуса 5-этажные, находятся далеко от берега и вряд ли из них что-то видно кроме сосен, что тоже не плохо. Еще один момент: номера на первом этаже дешевле потому, что у них нет балконов. Это не удобно: 1. все личные вещи сушатся прямо «на тротуаре», сушилки стоят на виду у всех, лифчиками и трусами навыворот; 2. вечерами, насельники этих номеров вынуждены сидеть либо в комнате, либо на газоне, либо еще где-нибудь. Их выбор конечно, но на мой взгляд лучше не экономить на этом моменте, балкон нужен. Питание вкусное и разнообразное. Есть все: от молочной каши до арбузов, включая морепродукты и всевозможные сладости. Кстати на первом этаже, за магазинчиками есть отдельное кондитерское кафе – тоже бесплатное (не все знают о его местонахождении). Вечерами на ужин приглашаются местные фольклорные коллективы. Зачастую с ними вместе с удовольствием танцуют и поют шеф-повар с командой ресторана   . Маленький секретик - чайные ложки в основном ресторане находятся под столом со сладостями!!!  Народ утверждает, что алкоголь присутствует любой и в неограниченном варианте. Меня эта часть жизни не интересует, потому ассортимент см. в других комментариях. Но судя по ночным женским крикам о намерении совершить сексуальное надругательство с элементами особого цинизма в отношении чьей-то многочисленной родни, говорит о том, что это сущая правда. Еще видела кальянную – работает по вечерам, ее осаждают иранцы. Отель располагается недалеко от туристической зоны. Рядом есть остановка с буквой "D" от которой можно самостоятельно ездить в город на автобусах: № LC 07 и № LC 07A (ходят в саму Анталию и в сторону старого города) и № 511 (ходит в сторону крупных торговых центров, в Икею и в аэропорт). В автобусах требуется транспортная карта, которую можно приобрести в любом киоске или магазинчике. Весьма НЕ рекомендую в город идти пешком, особенно вечером т.к. тротуар отсутствует, дороги не освещаются, местный транспорт несется на большой скорости и рядом находится пустырь с большими собаками!!!! Они конечно чипованые, но все же, когда на тебя в темноте выходит большой свободноживущий пес, а то и несколько… Лучше пользоваться автобусом или такси и т.д. Рядом располагаются еще несколько отелей, которые ранее также, как и Венеция были в верхушке топ-листа, но время и кризис экономик сделали-таки свое дело, поэтому не надо судить строго... Здесь же по соседству и наш приснопамятный черкизовский «Мардан Палас» . В целом отдых был весьма положительным. Если кто-то узрел некое осуждение в данном комментарии, то ничего подобного. Просто к некоторым моментам, которые могут найтись в любой точке мира надо быть готовым, ибо «не боги горшки обжигают» … Для того, собственно, и пишется отзыв. Сам отель рекомендую всем возрастным категориям туристов - получите весь спектр заявленных услуг. Но повторяю: не ищите подтверждение слову "Делюкс", например, в интерьерах - это в прошлом. Но….кто знает, может и в будущем .

Оценка исходя из стоимости отеля 85тр на двоих взрослых и ребёнка + билеты (не акцентирую сколько стоят билеты так как попали на пик 150тр Россия -> Турция) Минусы: отсутствие внимания персонала к посетителям, проявляется в деталях - в 21ч вечера созывают детей на развлечения, в итоге каждый день одни и те же конкурсы- паровозик и парочку танцев. Для взрослых конкурсы непристойные - угадывали сколько лет женщине, давая потрогать ступни ног женщины мужчинам с завязанными глазами. При въезде нет нормального приветствия , подписал документы и вперёд. Проводить в номер с багажом, или презентовать карту отеля - от этого вообще далеки. На детской площадке на детский батут собирают деньги 5долларов. Причём похоже сдали в аренду и предприниматель не даёт скидок и не умеет разговаривать с детьми, дочь ушла заплаченной. Монитор на сцене сломан и вываливаются опасные провода, пришлось ребёнка огораживать. ЕДА. каждый день одно и то же, нет специальных ежедневных блюд от шеф повара, 50% еды находится на витрине круглосуточно. Соки наливают в отдельной очереди не по принципу шведского стола. БАССЕЙН. Бассейн на улице без подогрева хотя можно было бы предусмотреть , в октябре до обеда вода ледяная. НОМЕР НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ. шумоизоляция низкая, слышны поносы багажа в коридоре. Освещение в номере низкое. Вентиляции нет. Вайфай платный 10долларов/7дней Пишу только минусы, в остальном считайте все положительно. Общее впечатление 3. Так чтобы отель оставил впечатление что хочется вернуться - конечно же нет. Просто пожить как-бы ок.

Отдыхали семьей с 4-х летним ребенком. Ребенок в восторге. Каждый день мини-диско, мини клуб. Детские аниматоры просто восторг. В клубе занятия с ребёнком: фейс арт, бусы, тату, раскрашивали сумки, футболки, ребенок не хотел уходить

Все очень понравилось ! Большое разнообразие еды, много персонала , который на максимум даёт вам возможность расслабиться! Отдельное спасибо детским аниматорам Sanura и Tolga!Они сделали наш отдых, заинтересовали ребят, предоставив возможность отдыхать родителям! Аниматоры водили их в бассейн, постоянно придумывали им развлечения и Активити! Очень довольна и ещё раз большое спасибо!

Отель с прекрасной территорией Еда нормальная , выбор есть не сказать что вкусно но и голодными вы не останетесь Туалеты по территории хуже привокзальных, плохо убирают даже после жалоб Нет мусорок на пляже Грязная посуда и приборы - такого ужаса я не видела нигде В здании где ресторан крытый бассейн и сильно воняет хлоркой Импортных напитков минимум или нет при заявленном ultra all in Сегодня в чайном домике мне сказали что нет чая - комментарии тут лишние Лежаки все грязные а у бассейнов очень уставшие

Не поняла тех, кто писал плохие отзывы. Касаемо питания все на 5. Морепродукты каждый день (креветки, осминожки, мидии, кальмары). По алкоголю и чивас и балантайнс все без каких-либо доплат. Приехали в 4 утра, доплатили за раннее заселение 100 евро, но это считаю нормальным, учитывая время прилета. Очередей нигде нет, ни на горки в бассейне, ни в столовой. Отдельное огромное спасибо антматорам, Санура умничка 😘дети уехали из отеля увешанные браслетами и с морем хороших воспоминаний. Весь персонал более чем отзывчивый. Тот случай, когда хочется вернуться.

Отдыхали в отели семьями с детьми уже во второй раз.Территория очень зелёная и красивая,в ресторане ребята официанты работают очень быстро.Еды много,разнообразная и вкусная.Несмотря на то,что кое где отелю требуется ремонт,это никак не портит общее впечатление об отеле.В эту поездку дети каждый день ходили в миниклуб,и для них это было в удовольствие.Tolga и Sanura, работники миниклуба каждый день придумывали разные увлекательные занятия

Спасибо Бенджамину из Аква Спа за массаж. Очень хороший массаж, полное расслабление. Горячие камни и бальзам прогревают мышцы. Руками проработал все участки тела. Такого качественного массажа за всю жизнь не получал, а лет мне уже 47.

На протяжении всего отдыха, дочку нельзя было вытащить из детской комнаты. Мини клуб достоен своей репутацией. Браво!!! Было много детей и со всеми находили развлечения. Детский восторг словами не описать. Если захотим в Турцию с детьми, то только в этот отель.

Интересные развлекательные программы для детей с 3х лет.Детям было очень очень интересно узнали много нужно и полезного. Отдельное спасибо персоналу мини клуба. Оформление комнаты очень понравилось..Спасибо

Всем привет! Отель шикарный. Еда вкусная и везде (голодным точно не останитесь) персонал классный. 10 из 10.Были всей семьёй. Дети полюбили миниклуб. Ребята очень круто проводят программы. Интересно 👍каждый день что-то новое и детей завлекает. Можно оставить детей без проблем посмотрят.Как мама советую вам миниклуб 100% Честный отзыв. Есть иога детская, дискотека для детей, рисовашки вообщем детям скучно не будет.

На данный момент отдыхаем в этом прекрасном отеле, самое прекрасное началось еще вначале, заселили раньше положенного времени за это большое спасибо Мурселю и Хилми, замечательные ребята!! В целом отеле красивый, с большой зелёной территорией. Питание на 5. Вечерняя анимация для детей и взрослых на хорошем уровне. Хотелось бы вернуться ещё раз в этот отель.

В отель ездили семьей 2 взрослых и 2 детей 6 лет с 1 по 10 сентября. Доехали от аэропорта за 20-25 мин, наш отель был первым. В целом за свою цену отель понравился. Да, как тут и пишут, отель не новый. Но территория отеля красивая, много зелени, вечером красиво подсвечивается. Лобби оформлен в венецианском стиле с картинами, росписями, статуями. В плане еды голодными не останетесь, на обед и ужин есть несколько видов мясо, морепродукты (креветки, кальмары), фруктов и сладостей большой выбор. Вход в море умеренно пологий, почти везде песок и небольшая полоса на входе из мелких камней. Алкоголь во всех барах импортный присутствует: виски чивас, балантайнс, ром Гавана клаб, текила ольмека, мартини. Для детей есть мини клуб. Каждый день устраивали для детей различные развлечения. Пекли печеньки, разрисовали маски, плели косички и т.д. В мини клубе работает веселый мужчина, постоянно приглашал детей во время приема пищи, рассказывал детям о событиях. Дети его очень полюбили, т.к. он очень весёлый, добрый и классный. Постоянно уделял им внимание. В целом нам отдых понравился. Погода была хорошая, море 30 град. Аниматоры в отеле тоже стараются, устраивают разные конкурсы и игры. Шоу по вечерам увлекательные. Если не придираться к мелочам, можно отдохнуть классно!

Отдыхали в этом отеле много лет назад, все понравилось, и вернулись в этом году, в августе с 14 по 24 августа. Отвратительное отношение к туристам на ресепшене, при заезде дали номер не тот, что оплачен и подтвержден ваучером. Ездили семьей 2 взр и 2 реб, дали номер без доп.кроватей хотя в ваучере были указаны доп. кровати для каждого ребенка. После долгой дороги, перелет был с пересадкой, пришлось долго разбираться на ресепшене. Отель конечно уставший, реновация необходима.

Хочу выразить огромную благодарность за проверенные 10 дней в отеле. Нам понравилось все. Даже когда по приезду нам немного не понравился номер-нам его сменили без лишних вопросов. Очень хорошие аниматоры. Мои дети каждый день шли в детский клуб с удовольствием и вечером бежали на минидиско! Хочу отметить аниматора Дину, которая занималась йогой с нами. Меня лично с больной спиной это спасает. Из администраторов парень Хилми очень приветливый,владеет русским и всегда с пониманием относится к проблеме. Когда мы уезжали нам дали в дорогу сухпайки,которые мы даже не смогли доесть . Было много и очень приятно!

Итак, расскажу о плюсах и минусах отеля, все как есть☝🏻 Начну с его плюсов: 1. Отель находится в 17 км от аэропорта Анталии (30 минут трансфером), особенно это важно в условиях увеличения перелёта. Мы приехали в отель вечером , и нас сразу же отправили на поздний ужин, что было очень приятно со стороны сотрудников отеля👍🏻 2. Заселили быстро, номера конечно не новые, но все чисто и аккуратно! Мини-бар пополняется каждый день (кола, фанта, спрайт, пиво, вода газированная и негазированная) 3. Территория отеля большая (100000 кв.м), красивая и ухоженная, все очень близко и удобно. 4. Первая пляжная линия, никогда не было проблем с лежаками, что очень радует (сколько раз была в Турции и это единственный отель, где не нужно бежать с утра и занимать места) 5. Еда супер! Разнообразная и очень очень вкусная. Мясо, рыба, морепродукты, мы наедались так, что места не оставалось для выпечки. Фрукты каждый день свежие (яблоки, арбуз, груши, виноград, дыня, груши, персики, слива, апельсины, абрикосы) когда читала отзывы, писали , что есть очереди в ресторане, ничего подобного, мы всегда находили места!!!На территории отеля еды предостаточно - бесплатное мороженое твистеры, рожки, эскимо! А какие там вкусные шоколадные вафли с бананом, вкуснее чем в Тае😋 Дети полюбили чипсы и орешки, которые выдавали в барчиках😋 Мы их уметали только так👌🏻 Есть крытый бар в бассейне, на пляже, в башне, около театра, ну и в лобби. Кстати, в лобби бар работает круглосуточно, мы тусили до утра🤣🍹🍾🍸 6. Аквапарк на территории отеля для взрослых и детей. Было весело не только нашим детям, но и нам)) адреналин обеспечен🤣 7. Персонал очень внимательный и обожает маленьких детей, в этом плане турки молодцы, они очень любят детей! Дети без внимания не оставались😍 8. Анимация вообще на высшем уровне!!!👍🏻 Пляжный волейбол, футбол, теннис, площадок для развлечений много! Ребёнку очень понравилось играть в дартс, особенно хочу отметить детского аниматора Тогжан, она очень позитивная, ребёнок ее очень полюбил❤️ Особенно хочу отметить аниматоров Дину и Мехмета, постоянно нас привлекали к конкурсам, мы ни на минуту не скучали, участвовали везде🤣 Очень все на юморе и на позитиве, конкурсы всегда интересные и разные. Я была много где в Турции, но тут аниматоры самые лучшие👍🏻 Очень интересные вечерние программы, разные танцевальные номера, конкурсы, дискотеки. Мы бежали каждый вечер , чтобы ничего не пропустить💃 9. На пляже живут черепахи, их охраняет охрана, чему я была очень приятно удивлена. Если увидите ограждение на пляжах с обозначением черепаха, не трогайте, там черепахи откладывают свои яйца и это место охраняется таким образом☝🏻 Турки очень добросовестно относятся к окружающей природе и животным! Из минусов (их всего 2): 1. Платный вай фай. Стоимость 7 дней вай Фая 10 €💶 один день 2 €. Ловит по всей территории отеля. Такое конечно встречаю в Турции впервые! 2. В этом отеле не принимают карты Мир, к сожалению. Хорошо, что у нас были с собой евро. За интернет возможно оплата только в евро. Выбирали отель не читая отзывы, нам главное было важно рядом с аэропортом, большое кол-во бассейнов, аквапарк и первая береговая линия. Если бы я читала отзывы , то скорее всего сюда не поехала., не понимаю этих людей, кто пишут такую фигню об этом отеле. Люди, вы просто не умеете отдыхать🤦‍♀️ Такие всегда найдут к чему придраться. Наш отдых прошёл шикарно по всем позициям. Поехала бы я сюда ещё раз - конечно да! И всем его рекомендую! После меня уже отдыхали люди по моим рекомендациям и говорили «Спасибо»!

Отдыхал в отеле 17 дней. Начиная с первого дня детской анимации, пением оперы в ресторане, шикарной кухни и работой аниматоров весь период. Классные девчонки Дина, Тохжан, Асия, Оксана и Хамза с самого утра в отличном настроении, мы всегда были заняты на всех мероприятиях. Волейбол, водное поло, гимнастика, йога , серф игры в бассейне. И ночная дискотека, нам уделили очень много внимания. В конце попрощались, подарили подарки. Мы стали друзьями. Спасибо всей команде этого отеля. 25 раз были в Турции, впервые нам так понравилось все

Были с подругой в этом отеле в начале мая. Отель хороший, отличная еда, напитки. Из неудобств - платный плохо работающий интернет и отсутствие утюга в номере. Но все это маленькие неудобства, которые прекрасно перекрывались ребятами из анимационной команды. Особенно хочется отметить девушку Дину, которая вела у нас йогу. Видно, что человек кайфует от своей работы, сама приглашает гостей принять участие в жизни отеля. Была очень внимательна ко всем нашим просьбам и вопросам, рассказала как лучше добраться до города, что посмотреть, участвовала во всех активностях и всегда звала нас. На ней держалась вся анимация !

Приехали в этот отель в 7раз. Были неприятно удивлены платным интернетом, 10 евро за 7дней. Раньше всегда был бесплатный. Думали может работать будет лучше, нет также ловит только возле ресепшена, очень слабо в номере и на пляже. Анимация в основном турецкая и очень слабенькая. Детская комната есть, а аниматоры только рисовать с детьми могут и браслеты сделать. Игр с детьми никаких не проводят. Горки сделали только для детей от 10лет. До 10лет только с родителями. В прошлом году ограничений по возрасту не было.Время работы горок с 10-12 и 14-16.00. На волейбольном поле торчал огромный прут из песка, убрали только после обращения в гестрелейшн. Сами не видели? Мяч на волейбол принесли убитый и облезший. Жалко фото нет. Со своим играли. Аниматоры турки борзые, хамят гостям, провоцируют на драки. Подговорили гостей турков написать жалобу на нас, после того как пожаловались на них. Гестрелейшн и Пегас встали на сторону этих аниматоров. Вечерние шоу только силами местных аниматоров, приглашённых шоу нет. Раньше и танцоры были и певцы. Питание скромное, без изысков. На следующий год надо искать другой отель.

Аниматоры супер-класс! Всегда весело, зажигательно, спортивно и увлекательно!!!!!! С утра приветсвия, потом спортивные занятия: Йога Волейбол Футбол Велнес Аквааэробика И т.д. Высококвалифицированные спецыалисты, и парни и девочки!!!!!!

Ужасная анимация, мини диско 15-20 минут, позор Вам, дети ждут целый день эти танцы, а вы быстрее со сцены бежать. ни в одной стране такого нет. Море отличное, пляж хороший, питание хорошее. Номера очень маленькие. Кровати двухъярусные. Столы для настольного тенниса, как и ракетки в ужасном состоянии. Аквапарк хороший.

Отдыхала в отеле с подругой в конце июля-начале августа. Отель классный, современный. Большая территория, много зелени, чистый пляж и море, также хороший персонал, вкусная еда и веселая команда аниматоров. Каждый день проводятся всякие активити, вечернии шоу и after-party. Отдельное спасибо Аниматору Мехмету - лучший аниматор, ни одного дня не скучали! Могу рекомендовать этот отель и для семейного отдыха, и для отдыха вдвоем, и для отдыха с компанией.

Отель большой. Пляж чистый , есть пирс (можно так же загорать и прыгать). Горки хорошие, есть зона для детей и для взрослых. В отеле персонал доброжелателен, разговаривают на русском. Еда вкусная, фрукты и сладости есть. Убираются в номере каждый день, мини бар пополняется после обеда. Каждый вечер вечернее шоу , после детской дискотеки. Команда аниматоров супер, очень активные. Отдельно хочется выделить: Дину, она проводит аквааэробику, йогу и зумбу интересно и классно, так же аниматоры Тогжан, Мехмет, Мустафа, Хасан, Барыш проводят весёлые и занимательные конкурсы. Главный аниматор Фиго проводит все Активити у бассейну и вечерние мероприятия. Советую данный отель как для семейного отдыха, так и с друзьями.

Отдыхали семьёй из 5 человек. Плюс отеля - это то, что он находится в 30 минутах от аэропорта. На этом плюсы заканчиваются. На пляже максимально это собирают стаканы, которые отдыхающие принесли из бара, и очищают урны. Шезлонги не убираются и не чистятся. Про то, что бы хоть как то выровнять песок и убрать с него и с моря мусор, здесь вообще не в курсе. Еда и рестораны - это вообще отдельная тема ((( Что бы попасть в ресторан надо преодолеть две лестницы (лифта или пандуса нет). Есть пандус с боку от отеля, но он на улице (жара и влажность) и ещё до него дойти надо, с этого пандуса попадаете в лобби и только потом в столовую (типа ресторан). Еда практически каждый день одна и та же. На вкус и цвет товарища нет, конечно, но когда в супе сырые ингредиенты, тут вообще без комментариев. Персонал меняется и есть прям замечательные ребята и девчата. И быстро столы уберут, накроют и Вам уделят внимание. Но их мало, в основном одни грубияны. Могут запросто поставить тележку с грязными тарелками и мусором впритык к Вашему столу и убирать соседний стол. Если на Вас что то прольют (работники столовой) не ждите, даже не извинятся. Что бы принести приборы по количеству людей за столом - это вообще не про них, положат две вилки и хватит. Посуду чистую надо ещё найти, особенно стаканы, вилки и ложки вообще в дефиците. Отношение к отдыхающим принебрежительное и грубое. Вечером диско для детей полчаса с одним и тем же репертуаром. Из соседних отелей цветомузыка видна на зависть отдыхающим нашего отеля (( Уборка в номере - заправить кровать ну и всё на этом. Полотенца куда бы их не положили, их просто заново складывают и всё, даже если они явно грязные. Принесли кучу ласьонов для тела, а гель для душа принести видно не судьба. Единственное, что устроило и понравилось детям это бассейн с горками. Однозначно ещё раз мы сюда не приедем. Надежда, Казахстан

Сейчас находимся в этом отеле,и нам здесь очень нравится,очень красивый,замечательные горки в аквапарке,даже взрослым интересно кататься,везде чисто,еда очень вкусная,разнообразная,на море мелкий песочек,детская площадка закрытая сверху,красивый вид с пантона. Команда аниматоров-молодцы,вчера делали шоу,сегодня мини-диско. За территорией хорошо следят, я бы посоветовала любому этот отель.

Посещали отель Venezia palace 5* с мужем и дочкой 1 год в июле месяце. От аэропорта до отеля ехали 30 минут. У нас был самый первый отель. Это тот отель в котором ищешь плюсы, дабы не испортить себе отдых. Никогда я не писала такой длинный отзыв. Итак по порядку: Приехали в 7.30 утра. Было 5 семей. Никто из персонала не встретил гостей. Сотрудник на ресепшене вообще такое чувство и не хотел ни кого видеть. Но все равно принял паспорта и Все по очереди заполняли карточки. Всем было сказано номеров нет. Приходите в 12.00. И идите на завтрак. Мы так и сделали пошли на завтрак. Войдя в ресторан я просто была в шоке. Грязные полы, грязная посуда, чан где стояла посуда весь грязный. Мои сандали прилипали к полу. А время 7.30 а завтрак можно сказать только начался. Они что вообще не убираются? Окна заляпанные. Жесть. Я была в ужасе. Ладно надо завтракать. Мы с мужем что то поесть нашли. А вот чем кормить годовалую дочь? Подходило только омлет и каша рисовая ( остатки. И не очень похожа на неё) ребёнок отказалась есть. При том я долго искала чайную ложку, а их тоже нигде не было. Вся грязная посуда после завтрака отдыхающих стояла на столах и их никто не убирал. Столы все заляпаны. И никто из сотрудников даже не хотел что то помыть. Я конечно же пошла к Гест-релейшен и рассказала что за ужас у них творится. Она пообещала исправят. Персонал по русски вообще не говорит. Да и помогать больно то не старается и не хочет. Клиентоориентированность прям очень низко Интернет платный. Но самое смешное это то что в 5* ом отеле даётся 1 гб и то когда тебе дадут номер а это после 14.00. И если ты приехал рано то фиг ты получишь эти бесплатные гб. Хочешь купи если нет это твои проблемы. Я считаю для отеля 5 звёзд это просто не уважение к своим гостям. Что с номером? Мы переоделись покупались и к 12 пришли за ключами, но мне говорят номер не готов. Там люди съезжают и будет уборка. Определённый номер. Кто с нами приехал тех уже заселили. Ладно думаю у нас же категория номера на море и бассейн. Несколько раз спрашиваю. Си вью? Они отвечают да. И один из работников проговорилась что номер будет 2348. Я пошла, решила посмотреть и да там шла уборка и как раз устанавливали кровать манеж. Номер конечно выходил не на море а на бассейн. Ну ладно. Пошли с мужем обедать. Ресторан стал чище и намного. Возвращаемся в 14.00 на ресепшн там уже другой специалист. Говорю номер готов ? Он мне да ваш номер 2312. Я в шоке говорю этот номер другой категории и он не подходит к нашей категории так как вид на магазины. Мне говорит у вас выкуплен вид на бассейн и как раз его видно. Я уже в жесткой форме сказала чтобы не врали мне ранее озвучили что номер будет 2348. Специалист говорит тогда ждите этот номер не готов. Пришлось немного поскандалить и в течении 1 минуты в моей руке были карточки от этого номера. НУ НЕ ВИДНО ТАМ МОРЯ. Ну ладно бассейн Номер старенький, но чистый. В номере есть чайный набор, сейф ( не работал), заполненный бар в принципе все как стандартно. Хороший номер. Сразу перечислю плюсы: !Пляж: понравился. Песчаный, плавный сход. С ребёнком идеально. Навесы мне больше нравятся чем зонтики. Больше тени. Но есть и минусы ! Аквапарк отличный Для взрослых и для детей ! Большой бассейн и фишка это бар в бассейне, но тяжело с зонтиками и шезлонгами их не хватает ! Без браслетная система ! Большой выбор мороженного в упаковке и целый день ! Красивая территория отеля ! близко к аэропорту ! Питание вкусное. Бывают морепродукты) Все плюсы заканчиваются. Минусы:——- @Обслуживание: почти никто не говорит по русски, в Ресторане и барах сотрудники не торопятся обслуживать или просто даже убрать столик. @Ресторан. Это просто треш какой то. С одной стороны кажется и еда есть и вкусная, но постоянно очереди и постоянно что то заканчивалось и никто из персонала и не думает пополнить. А что творится вечером перед ужином. Ресторан отдыхающие берут штурмом, чтобы занять места в зале где кондиционер, а если придёшь позже то будешь долго искать место и найдёшь только в зале где гриль. А там такая жара, что все сырые. @Детское питание отсутсвие либо стоит 10 банок какого то пюре и коктейли молочные. Их отдыхающие прям банками в течение 30 минут унесут и больше никто не пополняет. @Интернет платный уже озвучивала @старые шезлонги у бассейна ( пора менять) @нет лифта или съезда к территории от ресторана. Мамочкам с колясками на заметку: Ресторан находится на том же этаже где лобби. А вот чтобы спуститься на территорию самого отеля придётся по лестнице. Так как там нет лифта. А это 2 лестницы. Но можно обойти отель и там есть спуск. Но столько времени будете на это тратить и это совсем не удобно. @ лобби. Унылое, темное, маленькое и не уютное @ ресепшн. На вас им пофиг @ анимация слабая, шоу скучные. @ детская анимация можно сказать ее и нет. Да и площадок то нормальных нет, только маленькая на пляже. @бар это беда. Они вас не понимают даже на английском. Просишь детский Коктейль без алкоголя, не понимают и наливают побольше алко. Уже объясняешь для ребёнка, baby, children. Все равно коктейль будет с алко и побольше. Даже страшно что наливают детям. Мой любимый напиток это белис, тут он отвратный, пить не возможно. Ладно есть плюс это махито не плохой и есть в барах чипсы и орешки @ грязный пляж. Лежаки и столики всегда грязные. Персонал их не протирает. Пляж весь в фантиках, окурках и т.п мусору. Нет дорожек к морю, днём невозможно ходить босиком к морю. Отель больше тянет на 4* и это что Делюкс? Нет это эконом прям эконом. Хочу ли я вернуться в отель ? Нет спасибо. Такого отеля я давно не видела. И я не придираюсь а это так

Отель на тройку,ну совсем на пять звёзд не тянет,если вы с детьми я вам никогда не советую здесь отдыхать,.т.к. отношение здесь к гостям неуважительное,очень большой минус в том,что у них столовая не расчитана на такое количество гостей,.Здесь не представляете какая давка в обед или ужин особенно ,не однократно видела как гости за эти столы,чуть не дерутся. У нас тоже было два конфликта, сами гости турки вышвырнули моего ребёнка со стола ,пока меня не было,ребёнок мой расплакался, после чего я подошла к персоналу,чтобы они как то урегулировали этот вопрос, т.к .я не могла объясниться на турецком,после чего меня в грубой форме послали,и сказали,чтобы я отходила этих турецких гостей.Короче для меня отдых ,был просто кошмаром,отель переполнен,на пляже сесть негде,всегда все занято,номера убирают отвратительно, интернет платный,просто убедительная просьба,когда будете выбирать отель почитайте обязательно отзывы,не испорьте себе и своей семье отдых!

Отдыхали с семьей в этом отеле с 17 июня по 24 июня. Отель максимум тянет на 4 с натяжкой, до уровня «deluxe» ещё очень далеко. Попали видимо в не сезон, по приезду вроде бы было обилие еды, под конец максимум одна-две каши на завтрак(так как отдыхали с ребёнком ключевой фактор был). Номера приличные чистенькие, но очень простые и колхозные, опять же если сопоставлять цена-качество👌🏻 И шумоизоляция в номерах это треш, крики, оры, телевизор, лающие на улице машины-все будет слышно, как будто над ухом у вас Персонал в основном приветливый, особенно запомнился бармен Tarik, очень вежливый, вечно трудился как пчёлка бегал хах, приветливый и добрый, делает самые крутые коктейли на мой взгляд из всех работающих ребят🫶🏻 Убила работа рецепшена, работают максимально на отвали, заказала в первый же день в номер принести детское питание(которое указано в информации об отеле), сказали «дада», но питания для ребёнка так и не увидели до конца отдыха ууууу сервис 😂👌🏻 были проблемы с интернетом, настраивали с лицом «ну что тебе опять» минут 30, и да, вы простите, в отеле за такие деньги платный интернет??? Вы в своём уме?🤦🏼‍♀️ Была в занюханом эрстеде в Стамбуле и там интернет был абсолютно бесплатным и работал без перебоев, как тут, по мимо того что вы заплатите бешеные деньги за него, будьте готовы что работать будет плоховато. Анимационная группа крутые ребята, внимательные к детям, что не может не радовать. Программы иногда были скучноватые, например день когда просто привозили двух гоу гоу и они танцевали😂 В целом отеле чистый, территория большая и красивая, много котиков, есть ёжики на территории, но на свои деньги этот отель не тянет абсолютно, либо надо делать полный рефреш отеля либо опускать цену до реального его уровня😉

Супер отель, очень вкусная и разнообразная еда, очень классная анимация. Номера хорошие. И дневная у бассейна (водное поло, пляжный волейбол) и вечерняя анимация (живая музыка, танцевальные шоу) на высшем уровне. Крутая музыка на дискотеке у DJ Demerro!

Мы с мужем (нам обоим 30 лет) выбрали этот отель за пару дней до вылета, выбора не было, так что из двух предложенных вариантов выбрали Венецию. Неделей ранее мы отдыхали в Кемере в другом (очень хорошем) отеле, так что было, с чем сравнить. Думали: "ну чем нас можно удивить, что в турецком отеле с их развитым сервисом может быть не так".. Мы ошибались.) На ресепшене хаос, мало кто разговаривает по-английски, объяснялись через переводчик на телефоне. Wi-fi платный (1 евро в сутки, есть тариф на неделю, но периодически отключается). Зона шведского стола - ужас: неуютно, грязные стулья, трудно найти свободный стол. Отдыхающие сами кладут себе еду на тарелки, поэтому все выглядит максимально непрезентабельно. Выбор еды скудный. Дорадо на гриле я не видела. Голодными не останетесь, но общая атмосфера и разнообразие оставляет желать лучшего. Проблема найти чайные ложки, в наличии только одноразовые палочки. Один раз попробовала пахлаву и решила больше не есть: ощущение, будто в использованном масле было пожарено уже много всего и не раз. В баре вода и разные газировки имеются, но если попросите пина-коладу, вас не поймут. Лежаки около бассейна очень старые, облезает краска с сетки. Или визуальная составляющая не так важна? Раздевалки у бассейна никак не оборудованы, вещи положить некуда. Казалось бы, чего стоит потсавить там маленький стул или скамейку... Номер в целом ок, но ванная маленькая и неудобная. Вместо одеяла были просто вафельные простыни. Когда попросили, принесли 2 маленьких одеяла, которые были заправлены в огромные пододеяльники. Косметика есть, но плохая. Территория отеля зеленая, но вечером подсветки почти нет. Кофе отвратительный - растворимый. Никаких вкусных американо и капучино не получите. Вечерняя программа посредственная. СПА ужасный. Всего 2 общие душевые, раздевалки маленькие и есть открывается дверь, тебя видят все. При входе висят плакаты, как будто вы попали в Сочи 90-х. Управляющая максимально некомпетентный человек, в сфере обслуживания таких быть не должно. Цены за такой "приятный" сервис выше, чем в очень хорошем отеле (в предыдущем нашем отеле был потрясающий спа с красивыми помещениями, бесконечным количеством чистых полотенец, косметикой известного бреда и чудесными сотрудниками; цена за массаж и там и там 70 евро). Фитнес - это небольшое помещение, которое больше напоминает склад тренажеров: места нет, оборудование старое, развернуться негде. В целом, вся эта пародия на Венецию - дешевая подделка и бутафория. Как вы понимаете, в таком убогом месте оставаться мы не смогли, переночевали и все-таки нашли место в другом отеделе в 7 минутах езды на такси и там провели несколько чудесных дней, где отдых - это действительно отдых и каждая мелочь радует глаз.

Нахожусь сейчас в отеле. К еде претензий нет. Все достаточно вкусно. Всегда присутствует рыба на гриле, несколько видов мяса. Достаточно вкусно. На завтрак несколько видов каш, хлопья, яичница и тп В течение дня куча мест где можно поесть. Море близко, дорога до моря по территории отеля,не напрягает. Хорошие горки как для взрослых так и для детей. Теперь о минусах: Обслуживающий персонал не справляется. Много грязной посуды, почти всегда приходится проверять тарелки, отмылись ли. Персонал не успевает сервировать стол после предыдущего посетителя. Приходится отлавливать и ждать. Кстати, официанты могут пообещать и забить на тебя. Приходится настойчиво напоминать о себе. На ужине если пришел после 19 , занять стол практически нереально. Часто из-за этого происходят конфликты Сегодня была свидетелем того, как русский папа оставил дочь за столом, потом пришла турецкая девочка и тоже села за этот стол. Персонал встал на сторону турков. Неприятно. Вообще, русских где-то 80%, остальные местные. Пляж убирают плохо. Много окурков и мусора. Первый раз вижу такую уборку (в Турции больше 10 раз). Заход в море хороший, лежаков много, но после 9 свободных нет. Зато у бассейна проблем с этим не будет. За территорией отеля ничего нет. Ближайшие магазины через 2 км. Интернет : 1гб бесплатно ,дальше за деньги. 10 евро неделя. 2 евро 1 день.

Отель искали по месту расположения, с наличием своего аквапарка и в пешей доступности от моря. Мы получили всё! Прекрасный отель. На ресепшене всегда есть персонал русскоговорящий, всегда можно решить любой вопрос. Красота там невероятная. Много зелени. За территорией и растительностью очень хорошо ухаживают. ЧТо-то где-то подмазывают, подклеивают. везде прекрасно. Чистота. Бесконечно часто все и везде убирают: на территории, в ресторанах, в номерах. Пишут, что лежаки потасканные у бассейна, ну есть там несколько штук, но в основном все лежаки в прекрасном состоянии. Даже на потасканных можно прекрасно полежать. Пишут, что кресла в ресторане грязные. Вы наверное грязных не видели. Ну есть там есть несколько пятен, это абсолютно не критично, когда такой оборот людей, я считаю кресла и столы в прекрасном состоянии. Еды на любой вкус. На ужин каждый день были какие-то новинки: бургеры, мидии, креветки, шоколадный фонтан с фруктами и пр. Очень вкусно. За 14 дней ни разу ничем не траванулись, а у нас ребенок еще. Для детей: отдельно для совсем маленьких отдельный стол с микроволновкой, детским питанием в баночках, и еда на маленькие кусочки порезанная; для детей чуть по- старше прекрасная зона на улице- свой собственный шведский стол, свои столики, и даже игровая площадка. Аниматоры прекрасные - половина русский, либо хорошо говорящие на русском. Конкурсы прекрасные. Контингент в наше время отдыха в отеле был приличный, никто не чудил. Отдых прошел прекрасно. Шоу программы хорошие, разнообразные. Правда один раз была афиша, что будет ЦИРК, ребенок ждал вечера, чтобы посмотреть, но этого шоу не было, было просто танцевальное... тут расстроился ребенок. WiFi платный, это расстроило. 1ГБ приветственный бесплатно на каждого заселившегося, начиная с 2012 года рождения. У нас было бесплатных три гб, потом 7 дней 10 евро или 1 день 2 евро. Но не критично конечно цена, работал отлично на всей территории и даже на пляже. Всей семьей делали массаж, пилинг, ходили в хамам, массаж и заплатили 105$ за троих. Цена нормальная на мой взгляд. Цены на такси, да, дорогие, возможно из-за удаленности. Но можно приобрести транспортную карту Анталия и ездить на автобусе за 8 лир на одного в одну сторону. Автобусная остановка сразу возле отеля. Мы ездили несколько раз куда хотели. С удовольствием бы вернулись еще в этот отель и ни раз!!! Вообщем есть всё для счастливого, запоминающегося, прекрасного отдыха.

Мы с мужем (нам обоим 30 лет) выбрали этот отель за пару дней до вылета, выбора не было, так что из двух предложенных вариантов выбрали Венецию. Неделей ранее мы отдыхали в Кемере в отеле Нирвана Медитеранеан, так что было, с чем сравнить. Думали: "ну чем нас можно удивить, что в турецком отеле с их развитым сервисом может быть не так".. Мы ошибались.) На ресепшене хаос, мало кто разговаривает по-английски, объяснялись через переводчик на телефоне. Wi-fi платный (1 евро в сутки, есть тариф на неделю, но периодически отключается). Зона шведского стола - ужас: неуютно, грязные стулья, трудно найти свободный стол. Отдыхающие сами кладут себе еду на тарелки, поэтому все выглядит максимально непрезентабельно. Выбор еды скудный. Дорадо на гриле я не видела. Голодными не останетесь, но общая атмосфера и разнообразие оставляет желать лучшего. Проблема найти чайные ложки, в наличии только одноразовые палочки. Один раз попробовала пахлаву и решила больше не есть: ощущение, будто в использованном масле было пожарено уже много всего и не раз. В баре вода и разные газировки имеются, но если попросите пина-коладу, вас не поймут. Лежаки около бассейна очень старые, облезает краска с сетки. Номер в целом ок, но ванная маленькая и неудобная. Вместо одеяла были просто вафельные простыни. Когда попросили, принесли 2 маленьких одеяла, которые были заправлены в огромные пододеяльники. Косметика есть, но плохая. Территория отеля зеленая, но вечером подсветки почти нет. Кофе отвратительный - растворимый. Никаких вкусных американо и капучино не получите. Вечерняя программа посредственная. СПА ужасный. Всего 2 общие душевые, раздевалки маленькие и есть открывается дверь, тебя видят все. При входе висят плакаты, как будто вы попали в Сочи 90-х. Управляющая максимально некомпетентный человек, в сфере обслуживания таких быть не должно. Цены за такой "приятный" сервис выше, чем в очень хорошем отеле (в Нирване потрясающий спа с красивыми помещениями, бесконечным количеством чистых полотенец, косметикой Локситан и чудесными сотрудниками; цена за массаж и там и там 70 евро). Фитнес - это небольшое помещение, которое больше напоминает склад тренажеров: места нет, оборудование старое, развернуться негде. В целом, вся эта пародия на Венецию - дешевая подделка и бутафория. Как вы понимаете, в таком убогом месте оставаться мы не смогли, переночевали и все-таки нашли место в соседней Нирване Космополитан и там провели несколько чудесных дней, где отдых - это действительно отдых и каждая мелочь радует глаз.

Отдыхал семьей с 29.06.2022-07.07.2022. Заселили в корпус San Marco Block к.1229. Номер чистый, попросили сразу манеж-кровать для ребенка поставить. Уборка каждый день, но под конец отдыха приходили убираться именно в послеобеденный сон с 13-16 часов что несколько раздражало,а не с 10-12. Вид номера на отель напротив, а точнее на их холодильник наверное (гудело там если окно открыть и приезжали машины для погрузки/разгрузки)- это минус я считаю. Интернет 1Гб бесплатно дают, который быстро заканчивается, а далее платно WiFi 10 евро за 7 дней, 2 евро- 1 день , 16 евро кажется за 14 дней. WiFi по территории всего отеля и на пляже работает очень хорошо. Есть аквагорки клевые и для детей аква-парк (но с утра вода там ну очень холодная). Есть бассейны для взрослых и для детей! (не глубокие), территория хорошо озеленена , но! если бы когда к морю идешь был бы везде тенек - было бы идеально,а так по солнцу приходится идти и мазаться кремом еще в номере. На территории несколько баров, обедать например можно и в баре рядом с морем (там продувает и свежо). Замечал что некоторые "хитрые" занимают шезлонги около бассейна полотенцами или на море и не появляются (персонал не хочет это как-то решать?). С 9-12 можно на пляже найти свободные шезлонги, но не сразу, а вот во второй половине дня (после 16) - вообще без проблем куча мест на пляже. На ужин лучше приходить к 19 часам (а лучше к 18:45-18:55) иначе потом придется поискать изрядно хорошие места, а не где гриль делают (там жарко сидеть). Контингент отеля - это семьи с детьми из стран СНГ Турки. Никаких немцев, итальянцев, англичан нет. Для детей есть отдельный стол где дают молоко (клубничное или шоколадное) , детское питание в банках , еда на пару, стерилизатор. Еда вкусная, говядина, рыба, курица на гриле и так далее. Черешни не было кстати , но были арбузы, дыни, персики, бананы, абрикосы, киви, грейпфрукт, апельсины. Мороженное от Algida - разнообразное давали в рожках шарики. Вина местные, пиво Efes, алкоголь тоже местный. Коктейли делали не плохие. Соки, Pepsi (бар бесплатен в номере и его пополняли постоянно), Lipton зеленый чай. Анимация не плохая, но вечерние шоу средненькие и скучненькие (если сравнивать с той же Letoonia например). Отель расположен в 20 минутах езды от Аэропорта и это плюс огромный с детьми. Рядом Kremlin отель. Имейте ввиду этот отель и еще 2 рядом с ним расположены на удалении ~2-3 км от магазинов/аптек и пешком это идти по трассе, а таксисты ломят цены из-за этого. На территории есть магазины где можно подгузники, средства гигиены, шампуни, крема от загара и так далее купить, но цены ломят по той же причине. Но зато не одевают браслеты на руку так как никто "чужой" сюда не зайдет - далековато от ближайшей цивилизации. Есть СПА салон на территории (массаж всего тела 30$ стоит). Есть даже кабинет доктора,но! там ничего серьезного он не сможет сделать и антибиотики не выписывает. До ближайшего врача 15-20 мин езды в Белек. Обслуживание в ресторане оставило двойственное впечатление - вначале отдыха - подходили - спрашивали что я буду пить и так далее, а потом просто не замечали нас (но турок обслуживали), а под конец отдыха снова нормально стали относиться и "замечать". На территории есть настольный теннис (Бесплатно), бар где можно чай и кофе попить турецкий. В целом твердая 4 можно поставить. Персонал на ресепшене немного русский понимает, официанты - лучше на английском говорить. В ресторане детям выдают стульчики. Сейф в номере есть, полотенца меняют регулярно, шампуни и гели есть, чайник тоже есть в номере (стерилизовать соски или пить чай):)

Огромный минус это вайфай, 1гб бесплатно все остальное платно 7 дней 8евро . Ну и как везде шезлонги которые занимают люди, и по два-три часа никто там не лежит, очень жаль что так происходит. Песчаный приятный пляж, самое главное вежливый персонал везде, это очень радует. Кстати в этом отеле без браслетная система, что очень удобно.

Отель супер 3 раза был в нем не хочу рисковать сдругими отелями детей развлекаю взрослым в бассейне наливают есть все питание 5 номера 5 высший пилотаж жду с нетерпением вернуться в любимый отель . Пляж 5 . Гюзлеме 5.

Отлично отдохнули семьёй в июне 2022 г. Номер на 5 этаже - видно море и вся территория отеля. Персонал приветливый, многие говорят на русском языке, а если нет сразу зовут того кто может помочь. Территория большая и ухоженная-очень много зелени и красивых мест для фотографирования. Еда вкусная и разнообразная. Много овощей и сладкого. Пляж песчаный, оборудованный навесами и шезлонгами. Есть отдельные павильоны, называемые здесь Cabana🤣. Но когда мы отдыхали, надобности в них не было-шезлонгов хватало всем. После обеда пляж практически пустел, очевидно все устремлялись к бассейнам. Их много и они разнообразны. Есть горки для взрослых и для детей. Анимация весёлая и главное ненавязчивая. Если один раз сказал нет-уговаривать не будут. Ребята из отдела по работе с гостями-отдельное спасибо! Подключались быстро, оперативно решая вопросы. Отпуск удался! Спасибо! Продолжаем изучать отели Анталии!

Хотели выразить свою благодарность за гостеприимство и доброжелательность ! В особенности Джему ! За доброту ,ласку и чуткость проявленную к детям ! Все детки были вовлечены в развлекательные конкурсы и веселые игры! А к проигравшим в конкурсе был очень деликатный подход ! Это большая работа ! Спасибо большое, Джем !!!! Вы никого не оставили равнодушным ! )) и взрослые и дети в восторге от вас !!!!!!!!!!!! Вы стали визитной карточкой отеля !!!! Удачи вам во всех начинаниях !!!! С уважением Лейла !

Всё отлично. Еда вкусная и разнообразная. Номера чистые, анимация на высоте! 👍👍👍 Особенно аниматор CEM и шеф аниматор SERCAN. Хорошо говорят на русском, доброжелательны, детей любят. Мимо не проходят без улыбки и приветствия. Все шоу были интересными и красочными.

Мы из России. 1-й раз мы были в этом отеле для медового месяца. Концепция медового месяца была для нас привлекательной. Бесплатный завтрак в номер (даже они не принесли в то время). В офисе по работе с гостями сидит блондинка. Я не мог запомнить ее имя, она действительно профессионал. Она не носит униформу, предположительно менеджеры или что-то в этом роде. Она решает все наши проблемы. Последний выпуск был о позднем C/O. Прием сказал нам до 14:00, но у нас был трансфер до 9 вечера. Мы хотели большего. И тогда этот белокурый менеджер поможет нам. Спасибо тебе за все. Мы вернемся снова.

Отдыхали в этом отеле с 04.06 по 13.06. В составе двое взрослых родителей и мы (молодожены). При бронировании тура мы указали, что молодожены, однако на рецепции у нас попросили подтвердить это документами, хотя каких-то сверх плюшек мы не получили. Бутылка шампанского и тарелка с фруктами, то есть шампанское которое у нас и так включено и целиком фрукты, даже не нарезка, украсили кровать в номере свежесорванной травой , немного испачкалось белье. Помимо этого мы получили письмо от отеля с предложениями для нас. Нам предложили скидку в спа 30%, один завтрак в номер и ещё какие-то скидки на их услуги. Когда мы приехали (около 8 утра) мы предоставили документы и нас отправили кушать-гулять до 12, и затем в 12 заселили, что было приятно и по правде говоря тоже было в письме от отеля как суперпредложение. На сайте туроператора, да и самого отеля есть инфо о бесплатном вайфае, но приехав в отель мы узнаём о сюрпризе: он платный, но комплимент от отеля 1 бесплатный гб для начала, затем продление на неделю 10€. Бесплатного гига хватает где-то на 3 дня если скинуть видео родным, посидеть в инсте. Мы купили одному из нас (4) симку буквально на третий день отдыха и человеку не понадобилось продление интернета, однако на ресепшене за день до выезда нам вытрепали все нервы и заставили заплатить за то, чем мы не пользовались! С каждого взяли по 10€, ни менеджера адекватного, ни IT спеца, который мог бы доказать нашу причастность к интернету в отеле не было в течении суток пока мы пытались решить вопрос. Ни то, что мы молодожены, ни обман со стороны отеля с вайфаем ничего не помогло, сотрудникам очень важно вас ободрать. Проснувшись на второй день, мы пошли по делам, гуляли развлекались, к слову в отеле действительно отличная территория, ухоженная, классные горки, хороший пляж, бассейн! Вернулись в номер уже после обеда и поняли, что у нас не было уборки, мы , конечно, слышали о том, что в Турции вам открыто будут намекать, а иногда и выпрашиваться чаевые, но мы не привыкли платить заранее. То есть, поразите нас сервисом и если нам понравится вы получите чаевые. Мы обратись на ресепшен и ситуация исправилась, ещё один показательный случай, наши родители оставляли чаевые, мы - нет. Им делали приятный запах в номер, красиво складывало полотенца и тд. В общем выводы делайте сами, но нам в номере убирались посредственно. Также хочу добавить про спа, мы реально хотела сходить в спа вдвоём, так как находится в свадебном путешествии и это отличная идея расслабится. Несколько раз проходив по территории нас зазывали какие то женщины «приходите на спа, сделаем скидку», мы пришли узнать о ценах, и когда мы сообщили что у нас есть скидка 30% от отеля, девушка сделала большие круглые глаза и показала нам спа-меню, где изначально все цены распечатаны в формате 100 рядом перечеркнуто 100 и написано 80, и типо это, конечная цена. Мы услышали, что никаких скидок нет и ушли, сходили в другое спа. Позже, когда мы занимались в тренажёрке (которая отвратительная, грязная, все ржавое, разваливается, очень мало весов, как будто ее кто-то ограбил, мало тренажеров и половина не рабочие) к нам пришла женщина из спа и говорит: «ладно, приходите на спа за 35$!!!». Когда мы узнавали про скидку - ее нет, а когда у них безысходность - они зазывают, тупость невероятная, сделайте хороший сервис и предложения и люди к вам пойдут. Очень большой минус отеля лично для меня - зазывалы. Ты живешь в отеле и хочешь тишины и покоя, но зазывалы хотят денег, найдут тебя всегда и везде и достают с расспросами. Здесь речь идёт про зазывал из магазина на территории отеля, они торгуют одеждой и пристают к людям на пляже, в бассейне, на горках - ВЕЗДЕ. Администрация отеля, запретите им донимать отдыхающих, это как минимум странно. Ещё одна ситуация, которая откроет вам глаза на сервис и коиентроориентированность отеля : на пляже есть симпатичные бунгало, типо беседок. Мы хотели снять одну на день с родителями и узнали стоимость 50$. Когда мы уже пришли с намерениями оплатить, нам сообщили, что за 4х чел 85$. А что простите меняется? Бунгало как стояло, так и стоит, вы кормите -поите нас по UAI, который мы оплатили, больше денег содрать хочется? Мы пытались договорится, чтобы стоимость была 50$, но увы. Бунгало как стояли все время пустые так и остались, никто их не арендовал. Немного о номерах: весь отель в историческо-венецианском стиле, не первой свежести, но в целом не плохо, нам достался номер с видом на бассейн на втором этаже. За вид на море и высокий этаж- доплата. Питание: всего очень много, каждый найдёт что поесть, меня порадовало большое количество зелени, овощей и фрукты. По вкусу 3 из 5. Приемлемо. Сотрудники ресепшена многие говорят по русски, жаль что они не приветливы и им прям плевать, они особо не стараются. Про анимацию и развлечения ничего не могу сказать, так как почти не участвовала в них. Желаю отелю развития именно с точки зрения клиентоориентированности, любви к своему постояльцу, улучшения сервиса и доброжелательных сотрудников. Совет туристам: если вы не прихотливы, и у вас ограничены средства этот отель ок, если же есть возможность возьмите немного получше. Ну а мы в аэропорт и домой)

Мне так нравится гостеприимство и манера, с которой персонал и все работники проявляют себя здесь, в этом отеле. Ваши услуги так приятно, и я надеюсь посетить еще и еще раз. Посещение бара очень дружелюбное, и мне действительно понравилось мое пребывание здесь. Эзги и Бариш. Зейнеп такая забавная, и они сделали мое пребывание здесь таким веселым.

Мы останавливались на этом удивительно красивом курорте на 7 прекрасных ночей. Персонал очень гостеприимный и дружелюбный. Обслуживание номеров очень хорошее, и они реагируют на наши инструкции. Еда элегантно представлена и очень вкусная. ????

Venezia Palace - Супер отель, огромное спасибо. Летели в отель как никогда, не было свежих отзывов и обзоров на него. Не скажу, что я сильно опираюсь на мнения в отзывах, но при большом количестве негатива или наоборот слишком большом количестве положительных отзывов я насторожусь. Наш состав в отеле 2 взрослых, ребенок 5 лет и ребенок 1.5 года – все довольны. Даты отдыха с 11.05. по 21.05.2022. Плюсы отеля: Красивая, зеленая ухоженная территория. Огромный бассейн(глубина от 0 до 1,40), с секцией джакузи, с секцией для детей с пологим входом, с баром в бассейне в котором творит чудесные коктейли супербармен - Doruk. Рядом с большим бассейном есть также детский бассейн с 1 горко1, глубина 0.35. Очень много баров и ресторанов по всей территории, концепция отеля Все включено 24 часа. Питание – 8 столов с самой разнообразной и наивкуснейшей пищей. Всегда есть мясо, рыба, фрукты, салаты, супы, пицца, картофель фри, местная выпечка и сладости. Алкоголь хороший, есть местный и импортный включенный в концепцию – балантайс, ольмека, Гавана клаб Есть абсолютно новые и ухоженные детский аквапарк и взрослый, о которых почему то мало где указано на сайтах туроператоров. Чистые, отремонтированные номера, мебель вся свежая, видел старые отзывы, где указано что мебель сильно уставшая – это не так. По крайней мере сужу по второму корпусу, всего их там 3. В номерах везде ковры, с детьми отдыхать безопасно. Есть мини бар с ежедневным пополнением, 2 миринды, 2 пепси, 2 7ап, 2 пива, 2 дестких сока, 2 бутылки воды без газа и 2 минералки с газом, 1 1.5 литровая вода. Есть чайник и набор для чая/кофе. В уборной ванная, раковина, унитаз и есть сушилка для белья. На балконе также есть сушилка для белья. Сейф в номере бесплатно, утюга нет и использование его в номере запрещено. Телевизор есть, русские каналы есть. В номерах убираются каждый день. Белье меняют часто. Пляж чистый, большой, лежаков много, тенты общие. Вход пологий, песчаный, есть чуть-чуть мелкой гальки на берегу. Можно плавать с пирса. Рядом с пляжем есть водные виды спорта. Анимация в отеле есть, ненавязчивая, что в принципе для нас было плюсом. Развлекают бочей, волейболом, футболом, теннисом, йога. Каждый вечер мини диско для детей и позже программа для взрослых. Для детей дают детские коктейли в упаковках и детское фруктовое/овощное пюре. Есть отдельный детский стол. Детских стульев в ресторане очень много. В целом обслуживание и отношение персонала в отеле очень гостеприимное. На ресепшен, в ресторане, барах, в команде анимации знают и говорят по-русски, так что проблем с этим не будет. Минусы – не нашел. В общем подводя итог скажу, что очень рад, что выбрал именно этот отель, из последних трех 5* отелей, где мы были за последние пол года, этот лучший и наверное тот, в которых хочется вернуться. Надеюсь мой отзыв позволит читателям остановить выбор именно на Венеция Палас – не пожалеете.

Прекрасное место для отдыха с семьёй. Большая и красивая территория, хороший аквапарк, теплые бассейны и море. В ресторанах все без ограничений, как и во всей стране, традиционный шведский стол,все берешь сам, вся еда вкусная. Бары с огромным выбором коктейлей и прочих напитков. Тихо, отдыхающих мало и очень много свободных мест везде. Персонал доброжелательный и большинство рускоговорящий. Для мая шикарная погода.

В конце июня только открылись границы, из-за чего людей по приезду в отель было немного. Всегда можно было найти свободный лежак и место в ресторане. Обращаясь на ресепшен, быстро получали помощь. Однако крайне низкий уровень английского, я молчу про русский, усложнял дискуссию. Про уровень языка у клининга, беллбоев и аниматоров я вообще молчу. Приходилось буквально стоять с телефоном и все переводить. Так как гостей поначалу было немного, аниматоры были расслаблены, не проявляли инициативу. Крайне сложно было найти место проведения игр, их организаторов. Если собиралось мало человек, ту же водную гимнастику не проводили. По вечерам была живая музыка либо приглашенные артисты. Несколько раз проводилось диско. Однако на фоне других отелей программа скудная. Хотя отель позиционирует себя как семейный, его таковым сложно назвать. "Хочешь веселья - ищи его сам" - видимо, это их девиз. Однако к моменту отъезда аниматоры немного расшевелились. Многие гости, отдыхавшие в сентябре-октябре жаловались на клининг, состояние номеров. К счастью, в июле все было замечательно. Претензий нет. Настроение создали не работники отеля, а его отдыхающие. Приятные знакомства явно сделали этот отпуск незабываемым!

Добрый день! Отдыхали семьей в конце сентября, Отель понравился, большая территория, чисто, уютно. Хороший заход в море, на пляже чисто и лежаков всем хватало. Убирали в номере регулярно. Питание разнообразное, и взрослым и детям было из чего выбрать. Отдельно хочу поблагодарить аниматоров детского клуба, несмотря на то, что детей было уже не много в это время, все равно были интересные занятия, нашему сыну 7 лет, он с удовольствием проводил там время. Очень понравились утренние занятия йогой, тренеру Любе огромное спасибо за неравнодушное отношение и интересные практики.

Мое первое путешествие в Турцию оказалось очень удачным, во многом благодаря тому, что мы с женой остановились в отеле Венеция. Не было ничего, что омрачило бы наш отдых. Рекомендую, не пожалеете.Приятного отдыха.

Отдыхали в отёле с 15 октября - 25 октября. Отель больше подойдёт для семейного отдыха, а если вы молодые люди и вам хочется веселья и развлечения, то скорее всего вам этот отель не подойдёт. Возможно, время пребывания (которое выпало на конец сезона) было главной причиной спокойной атмосферы, так как особо развлечений не было. Что касается еды, она могла бы быть и поразнообразнее. Каждый день была практически одна и та же еда, без особых вкусностей. К качеству еды особо претензий нет. Пляж очень понравился и море тоже, людей было не так много, поэтому всегда можно было найти свободный лежак (хотя лучше приходить заранее утром и занимать место на всякий случай) Уборка в номере, конечно, не впечатлила. Убирались как-то лениво. 👎🏼 Особенно огорчило то, что некоторый персонал абсолютно не знает языков кроме Турецкого и временами было тяжело объясняться в главном ресторане, было проще показывать пальцем 😑 Территория отеля очень красивая и зелёная( деревья, кустики, трава), сама архитектура тоже приятная.🌴🌳🌿 Очень понравился аквапарк 👍🏼 Здорово, что есть ватрушки, на которых можно прокатиться с комфортом🙌🏼 Анимация хорошая, каждый вечер кто-то выступал, танцоры / акробаты/ живая музыка (по пятницам). На диско 💃🏻 не были, поэтому тут ничего не могу сказать. Особую благодарность выражаем Любе, которая вела Йогу, Пилатес и Зумбу. Очень добрая и приветливая девушка, которая знает свою профессию и делится позитивной энергией со всеми, кто приходит к ней на занятия ❤️

Отель не оставил неизгладимого впечатления. Из плюсов: красивая архитектура, большая территория, пляж и море. Достался хороший номер с прекрасным видом. Спасибо работникам ресепшн. Общая атмосфера в отеле такова, что совершенно нет ощущения праздника, желания выгулять наряды и украшения. Полное спокойствие и ненавязчивый сервис. Анимации, как таковой нет, есть ежевечерние шоу и вялая дискотека. Но отдельно хочется отметить занятия йогой, пилатесом и джумбой, которые 2 раза в день проводились совершенно очаровательным тренером Любой. Мне, человеку далекому от спорта и активного образа жизни, это доставило большое удовольствие. Занятия организованы таким образом, что не имеет значения степень подготовки участников, нет ощущения, что ты чужой на этом празднике жизни. Благодаря этим занятиям мне удалось взбодриться, появилось желание продолжить их и по возвращении домой. Считаю, что это заслуга тренера Любы. Как ей это удаётся? Ответ прост- высокий профессионализм, доброта и чуткость. Большое спасибо! Никогда не думала, что этот отель мне запомнится только видом из номера и занятиями йогой, хотя в Турции я была уже 5 раз.

Отдыхали в этом отеле с мужем с 07.10.2021 по 18.10.2021г. Постараюсь быть объективной и без эмоций. Туроператор ТезТур, перелет авикомпанией Ай Флай, в полете раздали только по бутылке питьевой воды 0,5 "Сенежская" (имейте это в виду, берите перекус с собой). В отель приехали в 19 часов из-за перенесенного на 3,5 часа рейса и из-за нерадивых отдыхающих, которые уехали в свой отель на такси, не предупредив гидов, в результате чего, ждали их в аэропорту больше часа, пока выясняли, где они. Номер выдали сразу в корпусе Сан Марко, 5 этаж с видом на главный вход соседнего отеля IC. Номер чистый, видно, что сделан косметический ремонт. Кровать огромная, матрас хороший. Да, с открытой дверью слышно, как в соседний отель подъезжают автобусы-машины, слышны кухонные тележки, но других звуков не было и с закрытой дверью на балкон было тихо. В этом корпусе солнце в номере будет вечером, учитывайте это. Еще, четные номера имеют вид на бассейн, а нечетные на соседние отели, то же самое и в корпусе Санта Мария. В номере был чайный набор, минибар (пополняется по мере потребления содержимого регулярно), сейф бесплатный, тапочки. В туалетной комнате пополнение гигиенических средств никакое...не докладывают использованное от слова совсем....лично для меня это минус. Отель 5*, а элементарного нет. Мыло клади куда и как хочешь, мыльниц нет, хотя на ранних фото они были... Наставили нам шампуня и лосьона для тела, гель же для душа не добавили больше, мыло не положили, когда оно кончилось, та же участь была у ватных дисков и ватных палочек. Видела на тележках горничных и пилочки для ногтей, и шапочки для душа, но на мой вопрос, отвечали - нет.... Везде установлены ванны, душевых кабинок нет. Людям с ограниченными возможностями проблематично будет принимать душ. Одно радует, что они качественно закрываются и потопа после душа нет) Кстати, если вам нужен халат, то просите его. По запросу нам в номер халаты принесли. У нас сломался унитаз и нас переселили в корпус Санта Мария. Номер был на 2 этаже с видом на отель Кремлин, футбольные поля, было видно море. Интересно мужу было смотреть любительские матчи прямо с балкона. Этот номер оказался похуже. Видно было, что нам сдвинули впопыхах две кровати, заправлены они были не одной большой простынью, а двумя внахлест. Что в одном номере, что в другом уборка никакая.... ни разу не пропылесосили, и не выбросили окурки из пепельницы с балкона. Только мусор выносили. Считаю недопустимым такое отношение в отеле с заявкой на Deluxe. Территория отеля большая, много растительности разнообразной, садовники работают хорошо, все ухожено, несмотря на осень. Как говорили раньше, дорожка к морю не затенена никак и в самую жару по ней идти будет сложно. Много мест для фотосессии специально оборудованных для этого. Странное расположение некоторых точек питания... не сразу обнаружили, где делают гезлеме, кондитерская вообще находится за магазинчиками, некоторые тупо туда не доходят. Про бассейны и аквапарк ничего сказать не могу, вода была в них леденеющая и мы их обходили. Но судя по визгу с горок, кто-то веселился от души)) Пляж. Печалька! Когда мы приехали, народа было очень много, видимо из-за того, что в бассейнах вода холодная, все шли на море. Лежаки без матрасов с сеткой. Под навесами места всем не хватает. Лежаки бронируют с раннего утра, а потом могут и не прийти вовсе... Пляжные полотенца давно пора менять, велюр вытерся на них и на просвет они как дырявые и это Deluxe??? Возмутило, что чистые полотенца привозят кучей, сваленной в тележку, и работник стоит и складывает их. То есть, в прачечной их не то что не проглаживают, а даже и не складывают... такое впечатление, что их и не стирают. Песок на пляже грязный, лежаки в песке, столиков не хватает и они довольно старые. Туалет на пляже это нечто - две кабинки М и Ж. Для такого количества отдыхающих, конечно, очень мало, к обеду там уже жуть что творится(( Душ на пляже есть, несколько, а вот омыватель ног от песка один и находится по центру, ходить к нему неудобно, под душем мыть ноги сложнее. Заход в море хороший, плавный, небольшая полоса с галькой есть, без спецобуви купаться можно. Пирс. На нем только лежаки и жуткие зонтики, от которых почти нет тени. Где они их только такие взяли??? И такие же зонты у бассейна. Остается догадываться, как от солнца люди прятались летом! Анимация. А есть ли она в этом отеле??? Аниматоров не видела и не слышала, как хоть они выглядят в этом отеле? Видела, что играли в боччу, видела, что занимался народ йогой, еще чем-то... Но что бы людей приглашали, этого не было. Сложилось впечатление, что как в школе висит расписание, если тебе надо, то иди, а нет, то извините... Короче, движухи нет. Вечером были приглашенные артисты, кое-что очень достойно, что-то на уровне самодеятельности. Добила музыка в отеле, либо включат нудняк турецкий на один мотив (а ведь у них есть прекрасные песни, музыка), либо и вовсе тихо. В принципе, когда приехал к морю, хочется слушать звук волн....но на территории можно и повеселее что-то включать. Даже пожилым людям на отдыхе иногда хочется драйва, потанцевать... Исходила белой завистью, когда вечерами слышала звуки анимации с Кремлина - у них жизнь кипела, музыка такая, что прям в пляс хотелось пойти))) У нас же, как сказала одна отдыхающая: "Санаторий "Последний путь"! Короче, народ сам себя развлекает, как может. Рестораны и бары. Главный ресторан находится в главном корпусе, где ресепшен. Плюс только в одном - в жилых корпусах кухней не пахнет. Кто-то уже писал, а я повторю - в ресторан только по лестнице вход, лифта нет. Есть пандус с левой стороны здания. Когда я по нему катила чемодан наверх сильно посочувствовала молодым мамам, которым приходилось толкать коляску в верх каждый день ни один раз, да и людям с ограниченными возможностями тоже трудно было бы... Столы сервированы как в столовой, а не в ресторане. Не уютно. Возможно из-за ковидных ограничений, скатертей нет, лежат пластиковые салфетки для сервировки, которые официанты тупо стряхивают на пол. Но столы обрабатывают антисептиком после каждого посетителя. Забывают регулярно расставить салфетки, мы не гордые, приносили их себе сами) В ресторане персонал старается, работает, но их катастрофически не хватает, из-за этого очереди...действительно, пока наберешь еду, все остынет. К качеству еды претензий нет. Вкусно. Минус в том, что если заканчивается какая-то повкуснее еда, то ее не докладывают. Из-за очередей пришли попозже на ужин, к 20 часам, так форель большая на гриле закончилась, сказали финиш и предложили мелкую рыбешку)) Муж был в восторге от количества разнообразного мяса, я наслаждалась рыбой... очень понравился чизкейк - вот прям вкусный, тут без претензий! Все бармены работают по разному. Делают большие глаза, забывают, что им заказали, приходится напоминать. На барах совсем не понравились коктейли. Ради эксперимента во всех барах заказала один и тот же коктейль, везде оказался вкус разный, короче, кто во что горазд.... по итогу, все не вкусно. Сделала вывод, что даже местные алкогольные напитки не самого хорошего качества. (Бывали в отелях, где местный алкоголь был в разы вкуснее). Остановились на текиле и вермуте (аля мартини ха-ха). Импортный алкоголь не наливают. Видела, мужики ругались, сильно ругались, и им налили импортный алкоголь. Отель с концепцией Ультра все включено должен наливать импортный алкоголь. Турецкий кофе в барах делают в электрических турках, не впечатлил... В ресторане кофеаппарты заправлены непонятным кофе, совсем не вкусный. Кофемашин нет. Любителям кофе тут не рады. В номере кофе 3 в 1 отстойный, пришлось ехать в Мигрос за Нескафе)) Wi-Fi в номерах неустойчивый, вылетает. Особенно в номерах, что выходят на соседние отели. Приходилось подходить к входной двери номера, что бы подключиться снова. На территории тоже ловил, даже на пляже с переменным успехом) На ресепшене все ок было. Персонал. Его не хватает. Видно, что на всем экономят. Чувствуется, что на тебя смотрят, как на кошелек, угодить мало кто старается. Даже чаевые не помогают. Рядом с отелем ничего нет, молодые могут прогуляться до Лары, не близко....людям в возрасте это сделать сложнее. На такси будет стоить 50$ Мы отдохнули, погрелись, загорели, накупались, вкусно кушали. Отель своих денег не стоит. Прям разочаровало это. Была надежда, что за такие деньги будет хотя бы намек на ВАУ! Короче, осадочек остался. Его продают как люксовый, а обслуживание как в бюджетной пятерке. Если вас не пугает отсутствие сервиса, если вы не фанат анимации, то сюда стоит ехать, море и вкусная еда вам обеспечены. Но я бы в этот отель больше не поехала. Но я бы в этот отель больше не поехала.

Недавно вернулись с отдыха. Очень хочется поделиться с туроператорами , которые продают путевки в отель DeLuxe, а в итоге получаешь обслуживание на твердую троечку. Из плюсов- красивый отель, большая территория, где можно прогуляться, выход к морю отличный. И ВСЕ, на этом плюсы закончились. В ресторане, хотя больше походит на столовую очень мало вкусной еды. Таких отвратительных суши я еще нигде не ела. Реально мало вкусной еды. Большие очереди. На 10 окошек 6-7 раздатчиков, постоянно в очередях. Работники смотрят на тебя так как будто их силой притащили сюда и заставили работать. Найти свободный стол настоящий квест. При этом найдя стол , нужно еще приборы найти и попросить убрать стол. Без просьбы в этом отеле никто ничего делать не будет, даже свои прямые обязанности. В так называемом ресторане при пляже ассортимент еды скудный, все очень грязно. Ты еще не докушал, а у тебя уже тарелки отнимают. Но при этом никто не думает хотя бы вытереть стол. Уборка номеров отдельная история. Убирают поверхностно. Грязные полотенца убирают, НО ЧИСТЫЕ НЕ КЛАДУТ. Приходишь с моря и очередной квест- ищем горничную, выпрашиваем полотенца. Для них норма -из кучи грязного белья достать какое ни будь сухое полотенце и с улыбкой вручить его вам. Мы отдыхали две семьи в соседних номерах. Так вот, если в одном из номеров отсутствует ершик, то волшебным образом он на следующий день появлялся, но теперь отсутствовал в другом номере .Как отель может соответствовать 5 звездам, если в нем не хватает элементарных бытовых вещей ..... Вода в бассейне холоднющая. Явно не для детишек, хотя там и взрослые не наблюдались. По территории бегала огромная черная собака без намордника. Пробежала мимо аквапарка, охранник не шелохнулся. Значит она там пробегала не первый раз Итог- отель этих денег не стоит. Если вы хотите испортить себе отпуск, то добро пожаловать в Venezia Palace Deluxe Resort Hotel. Который совсем не Delux, и даже не 5.

Очень хочется поделиться отзывом с турагентами и туроператорами, которые продают этот отель. Отель сейчас предлагает сервис уровня 3*, но цена соответствует 5*, при чём хорошей, далеко не бюджетной пятёрки. Отдыхали семьей 9 дней в конце сентября - начале октября. И это первый отель в Турции за 12 лет наших поездок, который не понравился, хотелось закрыть глаза на многие вещи, но не получалось, не в этом отеле! Из достоинств - территория для осени прекрасная (летом будет очень жарко, т.к. аллея 150 м до пляжа полностью на солнце), аквапарк недалеко от пляжа, на этом плюсы заканчиваются. На ресепшене работают неприятные неприветливые люди-роботы, которым наплевать на возникшие проблемы, впрочем то же самое можно сказать о всём персонале, за исключением лучика света - пожилого дядечки на супах и одного бармена на пляже, всё! Это говорит о том, что в отеле нет менеджмента от слова совсем - рыба гниёт с головы. Даже прекраснейшая девушка гест релейшн служит скорее украшением, ни об одной проблеме, которую я озвучила, она типа не знала и сделала вид, что это вот только сейчас такая оплошность случилась, раньше такого не было, ни-ни, а пройтись самим посмотреть некому, да и незачем, пипл и так толпами едет. Не поедут больше, поверьте! Заселение строго с 14:00, выселение строго в 12:00, за продление номера 45 евро с 12 до 15 или 90 евро с 12 до 18, давала 20, нужно было до 18, не взяли, только 90. Это при таком-то нулевом сервисе, воровстве в отеле - об этом ниже, доплата как за отель делюкс, очень неприятно, тем более туроператор Анекс за поздний вылет взял эти же самые 90 евро. Просто жлобы! Номер был на 4 этаже 2409 с видом на Астерию Кремлин, спать просто невозможно ни с открытой, ни с закрытой дверью. Звукоизоляции нет совсем, на пятом этаже скрипел у соседей матрас как будто в нашем номере. Под балконами и после обеда, и ночью по тротуарной плитке постоянно с грохотом возили тележки, ночью и до самого утра лаяли бродячие собаки, каждую ночь на протяжении 9 дней. Большая собака спокойно гуляла по пляжу, по пирсу, заходила в море прямо на пляже. Уборки в номере не было, песок на ковролине и на балконе никто не замечал, постель не поменяли ни разу, наволочки мы сами сняли с запасных подушек в шкафу, следы от стаканов на столе никто не вытирал, полотенца не меняли, даже когда мы их сложили в раковину, пришли в 18:00, а они там и лежат!!! За шампунем, который закончился на 3 день, пришлось гоняться за горничной аж на другом этаже её поймали с тележкой. Никто из персонала не понимает ни русский, ни английский. Про воровство в номерах читала отзывы перед поездкой, поэтому максимально всё прятали в сейф, но соседи рассказали, что у них украли сигареты из ящика! Это уровень 1*! Песок на пляже оооочень грязный с кучей мелкого мусора, окурков, который не убирали с начала сезона, а может вообще никогда) Лежаков в тени было явно недостаточно. Те, кто приходил к 10 - размещались на солнце возле моря. Море с утра тёплое, к 12 часам и до обеда пригоняло пену, а потом сверху был слой прохладной воды, внизу тёплый из-за реки, посмотрите на карте, она совсем рядом через 2 отеля Кремлин и Топкапи. Антисанитария в туалетах ужасная, я такого туалета, как на пляже Венеции и при входе в ресторан, ещё не встречала. На пляже всего по одной кабинке М и Ж в течение дня вообще не убирали, т.е. в 16:00 там был полный срач, отсутствовало мыло, бумага и полотенца, они просто заканчивались и их никто не добавлял. Перед рестораном такая же история, после обеда ни в одной кабинке нет бумаги, ни в одном дозаторе нет мыла. Всё это было сказано гест релейшн, результата ноль. Это уровень 3*! Персонала не хватает. Особенно это чувствовалось в ресторане. Постоянные очереди, т.к. окошек выдачи 10, а раздатчиков 6, при этом они неспеша переходят от одного к другому, да ещё и не обученные этому делу, не понимают ни языка, ни жестов, взять еду тот ещё квест) Удовольствия от еды никакого, много времени уходит на: найти свободный стол, позвать, чтобы его убрали, пойти самим отыскать салфетки и приборы, выстоять в очередях за едой, сходить на бар за напитками - здесь их никто не предлагает, нет персонала. Еда обычная, ничего дорогого не подают. Это уровень 3*! Анимации практически нет, нет у них руководителя. Всех аниматоров видели во время завтрака, и дальше они растворялись) На пляже никто ничего не предлагал, как в других отелях. Да, был волейбол и йога с зумбой, на которую ходило 5-6 человек. Вечером шоу только цирковое понравилось, танцевальные коллективы уровня ДК нашего района, и нет никакой подачи со стороны аниматоров, особенно это чувствовалось на "богемной вечеринке", по сравнению с другими отелями это выглядело странно, привезли кучу декораций, ди-джея, подтанцовку и что? где аниматоры, которые танцуют, приглашают других, создают настроение? Да уж, настроение здесь точно никто не создаёт. Нам повезло познакомиться с классными ребятами с севера и с Украины, мы прекрасно оттанцевали и на отдельной диско площадке тоже))) Спасибо им за приятное общение в течение всего нашего отдыха! В предпоследний день мы задержались на пляже, фоткались с закатом, уходили последними и забыли на лежаке брендовые кепку и солнцезащитные очки. Через час вернулись, их украли работники пляжа, которые заканчивали расставлять лежаки, но они понимают только на турецком и сделали вид, что сильно заняты и не захотели с нами разговаривать. Обращение к гест релейшн не дало понятное дело результата. В общем, делайте выводы, учитесь на чужих ошибках, верьте плохим отзывам (я не совсем поверила и пожалела 100 раз). Для себя решила, что в следующий раз можно возвращаться в отели, которые понравились, а не попадаться вот на та

Всем доброго времени суток. Два дня назад вернулись с отдыха. Начнем с плюсов: еда очень вкусная, только одно но, я не ем мясо очень было сложно узнать за некоторые продукты: суп, макароны, овощи с мясом или нет, не помню как зовут повара выпечки, но пицца, круассаны у него просто бесподобные, прям низкий поклон ему. Огромное спасибо девочкам аниматорам, что занимались с детьми, младший сын прям уезжал со слезами, что не успел попрощаться с Лолой. Лола тебе привет от Матвея. Дети в детскую прям бежали и не хотели уходить. (Жаль что мы узнали о детской комнате только на 6 день). Огромная благодарность Тренеру Любе, каждый день занятия йоги - это просто супер, вечером зания пилатес и зумба очень зажигательно. Огромное спасибо трениру Малике(надеюсь правильно имя написала) занятия по растяжке тоже были на высоте. Вечерние программы очень понравились и детские и взрослые. На этом все, дальше только минусы. Уборка отвратительная я такого еще не видела, полотенце меняли, они доставали с грязной корзины складывали и клали в душ это как? на пляже с полотенцами та же песня, по русски они ничего не понимают, звонили на ресепшен несколько раз и ходили жаловались вообще реакции ноль, ночью было холодно просили одеяло, просили заменить постельное белье, в итоге поменяли только у нас, у детей ни разу за 11 ДНЕЙ это как?, туалетную бумагу не клали, мыло гели как заселились и все ни разу больше не положили, зато холодильник пополняли каждый день, лучше бы убирали(уборка это вообще отдельная тема и в номере и в коридорах и на территории все грязно). Бассейн, у нас так дети ждали горки, аквапарк, вода просто ледянющая, но почему? у меня младший ребенок только в первый день искупался и все остальные дни стороной обходил, холодно говорит там очень, я специально выбирала этот отель для детей, в итоге купались только на море, и старший чуть в большом аквапарке, там вода не теплее. Вечерняя дискотека отстой. И просьба при заселении уведомлять гостей о том что у вас находится на территории (детская, рестораны, игры, развлечения и т.д.) О тенесе узнали на 8 день Спасибо тренеру Любе по йоге, обо все рассказала, детскую вообще нашли сами и случайно, хотя спрашивали, и кстати вообще не понятно зачем сидят туроператоры интурист видимо только чтобы впаривать поезди, вообще ничего не знают по отелю, НИЧЕГО, может это и не входит в их обязанности. А так конечно территория большая, зеленая, многое очень заметно требует уже ремонта. Отель не оправдал наши ожидания, но все равно наш отдых был отличным, со второго дня я пообещала себе не обращать внимания на минусы, а искать только плюсы. Так и получилось. А минусы я написала, надеюсь кто-то из руководства читают, и предпримут какие-то меры, чтобы не огорчать своих гостей. Уезжали с отеля в 4 утра, 3,5 часа мы были в аэропорту, нам даже ничего не дали покушать на дорогу, я взяла 4 печенья в кондитерской детям, так и то мне высказали, что на вынос нельзя, было очень неприятно. Еще очень вежливая молодая девушка встречает гостей при входе в ресторан, не знаю ее имени, три раза на день она с такой любовью обнимала наших детей, аж до слез было, как дети к ней бежали, младший аж запрыгивал на руки всегда.

Посетили данный отель в рамках корпоративного мероприятия. Цена/качество соответствует ожиданиям. Заселение быстрое. Территория огромная. С вечерними развлечениями порядок. По питанию все отлично. Пляж большой с песочком. Бар на пляже слабенький. В общем если не придираться к мелочам то вполне хороший отель.

Отдыхали в отели с 27 сентября 11 дней вместе со взрослыми детьми и друзьями.Прежде чем писатть отзыв, прочла предыдущие отзывы и создалось впечатление, что мы отдыхали в разных отелях.кому то не наливали пива, выпрашивали алкогольи даже чая не было.Все это абсолбтно неправда.Замечательный отель, очень красивая территория.Еды более чем предостаточно, разнообразные коктели, импортный алкоголь в том числе.Официанты работают очень быстро. Что касается развлечений ,было бы желание называется.Утром была йога, вечером пилатес и зумба, очень хорошие фитнес инструкторы, большое спасибо Любе и Милеке, адекватная физ нагрузка, как раз что надо на отдыхе. Вечером дискотека.конечно отелю надо обратить внимание на уборку номеров, это минус.А в целом отель рекомендую.Это мнение всех нас 6- ти человек, а сравнить есть с чем 8- й раз в Турции и всегда были в 5*. Спасибо за хороший отдых, гюле, гюле

Здравствуйте (Hello my friends!) Данный отель НЕ ПОДТВЕРЖДАЕТ свою заявленную категорию, звездность! The hotel does not confirm its 5-star category! Находимся в данном отеле сейчас ,10 октября 2021г. 1. No ultra all inclusive !!! Алкоголь ,даже шампанское ,даже пиво,и даже чай!!!! периодично отсутствуют!!! Приходится несколько раз напоминать ,что в этом отеле all inclusive! 2. Персонал откровенно хамит! 3. Очереди большие везде! Время от отдыха отнимает! 4. На территории бегала большая собака без намордника и поводка!!! 5. Столы вытирают некачественно! 6. Стекла грязные везде! 7. Ресторан также не подтверждает свою заявленную звёздность: Очереди и скудное меню!( сравнить ,конечно, есть с чем! 8. Ноги на стол ставят откровенно на ресепшн ! Я непредвзято отношусь ,просто констатирую. Очень много отдыхающих недовольны сервисом (пока стоим с очередях -успеваем пообщаться). Знала бы раньше об уровне сервиса-поехали бы в другой отель! Выбрали бы другого сегмента отель! Не благодарите , просто примите к сведению. I am open-minded, just stating. A lot of vacationers are dissatisfied with the service (while we are standing in queues, we have time to communicate)

15:12 Отзыв Приехали отдыхать семьей на 11 дней, у нас трое детей и две мамы, стандартный номер маловат, самое неудобное в отеле - раздача еды, есть к нему всегда очередь и столы всегда заняты. Достоинства отеля Зеленая территория, аквапарк и крутая анимация Любовь классно преподаёт йогу и пилатес , а это так круто! Девочки Зехре и Мелика умные и красивые, в целом такие дружелюбные, в остальном все было замечательно. Спасибо 👍🏻

Всем добрый день! Сейчас в этом отель отдыхаем большой семьей! В этом отеле второй раз первый раз были в 2019 году всей семьей подхватили ротавирус с госпитализацией (отель никак не отреагировал, что очень расстроило), но в 2019 общее впечатление осталось хорошее и решили ещё раз посетить этот отель в 2021. Отель изменился до неузнаваемости! Во второй раз не по знали постоянными гостями( территорию отеля не убирают( на пляже сплошные сигареты ( в плажном ресторану ужа, фруктов кроме яблок и слив почти нет ( тунец исчез после 3 дня нашего приезда ) огромные очереди один человек на три раздачи. В центральном ресторане ситуация чуть лучше. Утром огромное очереди особенно где масло и Джеми ( если четвёртый отель огромная просьба масло и джем полить где круассан шоколадную пасту к панкейкам) Анимация это просто ужас!!!!! Детской ни какой девочки в беби клубе сидят в телефонах, вечером еле шевелятся Взрослая анимация мертвая такие же как вечернее шоу!!!! В барах вся бутылочная газировка и мороженное спрятано кто не знает что это есть и не просят! Отель до пенсионеров! Не советую!!! Детская площадка отсутствует!! Есть на пляже но четь очень. Тонина! Лежаки все заняты с утра!!!вывод анимации ноль( сервис ноль ( номера убирают плохо бассейны ночью не моют! Это. Отель точно не делюкс, в данный период не советую!!!!

Добрый день! Очень хотим выразить благодарность инструктору по йоге, пилатесу и зумбы Любови Хомяковой, работающей в Отеле «Венеция», которая украсила наше пребывание оздоровительными занятиями на море! Желаем ей здоровья, любви и удачи во всем!🙏❤️👌

В данный Момент отдыхаю в данном отеле. Отель ужасен. Системы ультра все включено нет. Приходится выпрашивать алкогольные напитки в барах и в ресторане. Предлагают только местный алкоголь. Анимационной программы нет вообще. Персонал в отеле очень грубый. Разговаривают высокомерно, как будто мы им что-то должны. И питания более или менее нормально, но отель не вытягивает на пять звёзд, тем более не дотягивает до системы Delux. Отель ужасен. Возвращаться в данный отель нет никакого желания. Никогда никому его не советую.

Заехала в номер 4 октября, полотенца аккуратно сложны НО ГРЯЗНЫЕ !!! Ранее использованные; в холодильнике напитки вскрыты и ОТПИТЫ !!! Вот вам и де люкс ! Нет контроля за персоналом и дисциплины , менеджмент спит , пошла на ресепшн и к менеджеру по работе с гостями , пояснила и честно говоря была возмущена . Отреагировали спокойно покивали головой - полотенца заменили , принесли халат . Вобщем надо самому выбивать место под солнцем и чистые полотенца. В столовой очереди , мест не хватает , народ мечется с тарелками … из плюсов море тёплое пляж - песок . Если вы знаете что такое 5 звёзд и нормальное обслуживание и работа персонала тогда это где то 4 -с натягом

Отдыхали семьей в сентябре, что хочется сказать, питание хорошее- разнообразное, но кругом очереди -из-за ковидных ограничений. Номера уставшие,но жить можно) Персонал приветливый) Самое слабое звено Венеции - это анимация.срочно меняйте Шефа анимации! Вялые, ни в чем не заинтересованные аниматоры. ( начиная с йоги и тд). Скукота полная, вечером выезжают только за счёт приглашённых гостей. Аниматоров не слышно и не видно.Вообщем, Шеф анимации со своей командой испортили все впечатление!!!! - гоните таких людей!

Очень долго выбирали отель, так как в этом году прям много негативных отзывов о турецких отелях. Об этом были достаточно хорошие отзывы и остановили свой выбор на нем. Не знаю, кто пишет эти хорошие отзывы, ведь всем, с кем я говорила, отель не понравился от слова СОВСЕМ!!! У нас были конкретные требования: и дневав наличие аквапарка - двое детей. Первая линия моря и песчаный вход в море - 4 пожилых людей и опять таки дети. И хотелось конечно, чтобы была роскошь и шик, так как родителям уже по 70 лет, хотели они наслаждались. С этим здесь туговато, на троечку, так как отель старый и это чувствуется. По приезду нас посели в 3 номера и один номер оказался в другом корпусе. К нашему разочарованию он был намного хуже, чем два предыдущих. Не было балкона, первый этаж, окна на проход, где идут все люди, шторы открыть нельзя, а то все всё будут видеть. Мы попросил нам заменить номер на такой же. На что нам ответили, что это был бесплатный апгрейд для двух предыдущих. В это я абсолютно не верю. На ресепшене они сами решают, кого и куда селить. Просили показать градацию номеров для расселения. Естественно у них такого нет. Хотите хороший номер - платите 40 евро за сутки. Нормальная такая сумма получается. Еда. Еды много, но не вкусно. Морепродукты постоянно мешают в салаты, чем только портят вкус продуктов. Креветки из салатов никакие, лосось пересоленный и маленькими кусочками, у нас такое отходами называют. И стоят они дёшево, как и на вкус они дешевые. Суши дали, это было что-то. Я ещё не ела суши с морковью и шпинатом. Соевый соус ужасный, видела по тарелками много людей их взяли, но не ели. А ещё столовая, рестораном назвать не могу, находится на втором этаже. Это вообще не понятно, взрослым людям постоянно приходится совершать поднятие на гору. Очереди в столовой постоянно и те, кто насыпают еду вроде издеваются. На 10 окон, 6 человек. Делают это очень долго и плюс отсутствует языковое понимание. Лодки и салфетки всегда нужно брать самостоятельно. О том, чтобы налить алкоголь, я вообще молчу. Нам 2 раза повезло, что принесли алкоголь. Персонал это вообще отдельная тема. Абсолютно не заинтересованы в туристах. Очень мало говорящих на русском или английском и это очень удивительно. Так как отель на 90% состоит из русскоговорящего населения. Помощи не допросишься никакой! На ресепшене с переселениям нам никто не помог и сказала мол Ваши проблемы, если Вас что-то не устраивает. Отдельный привет ужасному ресепшенисту Эскандеру. Хотя там все такие. В нашей мамы было День Рождение во время отдыха. После напоминания в гест релейшеншипе, прислали бутылку их вина и фрукты. Поздравления с тортом, как обычно в других нормальных отелях не было. Сказали покупайте все сами, а мы вынесем. Хотя чего им стоит дать тот кусок торта. Когда хотели автобусом уехать в магазин и нужна была помощь от гест релейшеншип, чтобы подвязать хесс код, то нам сказали, что надо только купить антальякарта. А для этого надо на такси поехать в магазин. Такси 10-15 $, как договоритесь. На самом деле можно и к своей обычной платежной карте привязать хесс код. Проезд в автобусе 4.2 лиры - это 0.5$. Первые нормальные магазины в 10 минутах езды. Аля карты все платные - 15 евро за обслуживания с человека. Бунгало на пляже платные - 45 евро/день. У спасателей нет жилетов. Вообще не знаю зачем там те спасатели, просто сидят на стуле и свистят, чтобы не заплывали за буйки. А ещё мостик достаточно опасный для телефонов. Легко можно уронить телефон в щель на мостике. Когда к ним обращаешься, то делают вид, что не знают русский язык и английский тоже. Хотя когда делал замечание, чтобы дети не бегали, то оказалось, что вспомнил резко. Анимация: волейбол, йога на пляже, пилитесь, боча - всё. Вечером никаких развлекательных программ - одни выступающие коллективы. Хотя красиво. Здесь плюс. Но никакого взаимодействия с аудиторией нет абсолютно! Шезлонги старые, да и все такое потрепанное жизнью. И плюс ещё одно жлобство от отеля. Если у Вас поздний вылет и Вы хотите остаться в номере, то доплата до 18.00 составит 90€. В общем, я бы порекомендовала этот отель тому, кому хотела бы испортить отдых. И то задумалась стоит ли делать такую подставу. Отель дорогой, но абсолютно не соответствует этой цене!

Отель по оформлению соответствует своему названию. Красиво выглядит, если не особо присматриваться. Погода временами была ветренная. Опавшие листья, ветки убирать не спешили. Разнесенный песок по территории накапливается у бордюр и создает не особо опрятный вид, особенно когда прогуливаешься не по центральным аллеям. Такой же неопрятный вид создает Амфитеатр, который находится на ремонте, но доступ к нему не закрыт. Можно зайти и увидеть свалку какого-то инвентаря, мусора, старых залежавшихся вещей. Если бы они не позиционировали себя ка к Де люкс, и соответственно не устанавливали довольно высокую цену на путевки ,то на это можно было бы не обращать внимание. Питание в основном однообразное. Самый большой минус это обслуживание в ресторане. Очень большие очереди. Медлительный персонал в своем большинстве. Посадочных столиков для приема пищи не хватает. Салфетки на столах практически всегда отсутствуют. Даже если просишь принести, можешь не дождаться. Тебя выслушали и только отошли от столика тут же за тебя забыли. Если хочешь побыстрее все делай сам. Особое внимание хочется уделить анимации. Утром наверное по настроению, могут напомнить, где что проводится. Не более того. На пляже перед занятиями никого не информируют, не напоминаю, не приглашают. Сам следишь за временем. Как-то решила сходить на аквааэробику. Пришла. оказалось больше желающих нет. Аниматор сказала, что с одним человеком она заниматься не будет. Я тут же повернулась к отдыхающим. Пригласила. Девушки присоединились. Аниматор стояла и со стороны пассивно наблюдала. Даже не приняла участие в привлечении гостей, при наличии, что это ее прямые обязанности. Занятие напоминало слабую зарядку в воде, а не аквааэробику. Особо хочу отметить аниматора Любу. Девушка очень ответственно относится к своей работе, с любовью. Занятия проходят на профессиональном уровне. Упражнения разнообразные и подобраны по сложности для отдыхающих. Объясняются настолько доступно, что даже у того, кто никогда не занимался йогой, пилатос многое получается. Соответственно хочется приходить каждый день. Люба оказывает каждому внимание, поддерживает, направляет, подсказывает поэтому на занятия приходят как дети, так и достаточно пожилые люди с большим удовольствием. На пляже мест под навесами совершенно не хватает. Отдыхающие в особой активности за возможность не получить ожоги от солнца и отдохнуть в тени. Диск-жокей на танцевальной площадке включает музыку, не особо наблюдая интересна ли она отдыхающим. Люди не танцую ну и ладно. Ритм музыки особо не меняют. Номер уютный, с хорошей мебелью. Ежедневно меняют белье, полотенца. убирают в комнате, пополняют бар. Напитки в барах неплохие. Подают орешки, чипсы. Очень вкусный айран. Отель бесплатно предоставляет достаточное количество масок. Установлены санитайзеры во многих частях отеля. В туалете на пляже частенько нет мыла, бумажных полотенец. Не спешат делать уборку. В лифтах тоже частенько не было жидкости в санитайзере. Пляжные полотенца можно менять не один раз в день. Территория в зелени. Травка подстрижена. Есть деревья с оливками, гранатами. В отеле отдыхать можно, но не за такую цену. Присвоенная ему категория Де люкс (дорогой, роскошный, шикарный) не соответствует отелю. Только основное здание Рецепшин, фонтаны у входа, смотровая башня и переходной мост возле бассейна отдаленно приближают отель к понятию "шикарный" .

Отдыхали семьёй конец сентября начало октября 2021 года.Обычно отдыхаем в сети Rixos Плюсы: 1.Чисто везде,красивый отель,много чего для детей 2.Приветливый и дружелюбный персонал 3.Номерной фонд не уставший 4.Пляж чистый,дефицита в лежаках не увидела,спасатели бдят Минус один-главный ресторан!Это полный провал!Везде очереди,просто везде.В обед вообще не ходила в основной ресторан,только в кафе на улице.Одна повариха просто издевалась над гостями,еду накидывала как свиньям,пачкала тарелки.Попросила у неё суп с рыбой,навалила полную тарелку картошки и морковки и ни единого куска рыбы,на моё возмущение,просто отвернулась. Предьявить претензию не кому,менеджеры не говорят по русски,хотя в отеле 80% русскоговорящих гостей. Антиковидные меры-профанация,раздачи устроены так,что гости лезут в них руками,чтобы показать,что они хотят Подведу итог.Отель хороший,но питание надо отладить.За омлетом надо стоять не менее получаса,это не нормально.Уважаемые отельеры,добавьте раздачь ,наймите чуть больше персонала.Отель рекомендую частично

Добрый день. Только прилетели домой с отеля. От аэропорта минут 20-25 минут езды и вы на месте. Отель красивый. Погода кайф, тепло даже вечером. Море отличное, иногда бывают волны. Бассейны не подогреваются, вода холоднее, чем в море. Детские бассейны тоже холодные. Там, где горки, работает все с 14:00-17:00, странное время как по мне. Детки спят в это время. Не все конечно) Народу в отеле много, очень это чувствовалось только на ужине, когда очереди огромные. И не скажешь, что уже конец сезона. Еды валом, все вкусно. Особенно сладости это нечто. Сладкоежкам плюс несколько кг обеспечены) Детей много, отель больше для семейного отдыха. Не понравилась галька с песком на море (по фото и видео смотрели, что везде песок. Нам было это важно, так как ехали с маленьким ребёнком), не очень чисто. По уборке в номере: как раз во время уборки у нас был сон час. Поэтому просили убирать или до обеда, или после 17:00. Раза 4 просили (и звонили на ресепшн, и ходили на ресепшн, объясняли на русском и английском), все кивали головой и никто не убирал. За 11 дней уборка в номере была 2 раза тогда, когда мы были на море целый день. Самый вкусный алкоголь на ресепшне: наливают мартини, бейлиз, апероль. Хорошая коктейльная карта. Муж не любит местный турецкий алкоголь, но виски ему понравилось. С Дьюти фри можно ничего и не брать) Мы взяли, так еле выпили) В общем, минусы есть, но каждому не угодишь. Отдых удался! Мы довольны)

Хороший,чистый отель. Красивые здание и архитектура.В номере все исправно работало.Еда достойная. Отдельное спасибо инструктору Любе по занятиям йогой,зумба,пилатес.Замечательно проводит занятия,помогает,поддерживает.Очень позитивный и открытый человек.Приятно общаться и заниматься у профессионала своего дела🙏🧘‍♀️

Отель мне понравилось, 2 раз провел отдых в венеции) Вид и инфраструктура отеля приятный и красивый 😍 Уборка комнаты вполне так себе нормально. Бассейн, пляж, анимация👍🏻👍🏻 мне понравилось Только вот минус меню в ресторане мало и персоналов тоже на две три стойки один раздающий соотвественно очереди ой ой ой... Каждый день один и тот же меню Персоналы приветливы Бар полон напитков👍🏻 Отдельно понравилось игра Бочча Спасибо аниматорам которые провели игру Зехре и Милеке😘 Буду ли я планировать отдыхать в Венеции в 3 раз скорее нет Пандемия испортила прекрасную картину Венеции. ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ОТЕЛУ ЗА ПРЕКРАСНО ПРОВЕДЕННОЙ ОТДЫХ👍🏻

Мне очень направится Турция с ее яркими красками природы, ароматом кофе по турецки , сладостями таяющими во рту , и конечно море ,такое теплое! Кстати, если в Турции ( и не только) улыбаться , то в ответ тоже улыбаются! Вообщем релакс ! Но , приятным бонусом к моему обычному турецкому релаксу стали занятия йогой с нашим замечательным тренером Любой, из команды аниматоров Венеции! Каждое утро я с большим удовольствием спешила позаботиться о своём теле под профессиональным и чутким руководством Любы, а вечером от души потанцевать Зумбу ! Спасибо ей за то что-то мое тело стало гибче , а йога понятнее!!!

Давно я не была в таких ужасных отелях ! Нас отдыхает двое взрослых и двое детей ! Сюда переехали с соседнего отеля , который был в стопе ! Решили продлить себе отдых ! А зря ! Во первых нехватка персонала , в ресторане чтобы поесть нужно отстоять пол часа , вечерами даже не ели , так как не было столов свободных ! Еды не хватает на такое количество людей и выбор маленький , есть вообще нечего толком ! Анимация ! А она вообще есть тут ? Отель просто пуст ! Территория не ухоженная , везде ветки сухие , все старое и заброшенное ! Пляж это вообще тихий ужас ! Как будто попала в Крым ! Продают кукурузу , все лежат друг на друге !Вечерние программы на сколько скучные и дешёвые ! Короче отель три звезды максимум ! Я не понимаю народ который пишут что отель супер , наверно и правда не видели хороший сервис !

Достойный отель. Номера чистые, уборка каждый день. Приятно порадовало питание. Достаточно разнообразное и вкусное. Ели много морепродуктов, курицу и индейку на гриле, овощи, пасту. Кстати, вкусная картошка фри. Круасаны на завтрак «пальчики оближешь». Очень красивая и ухоженная территория. Шикарный вид с башни! Персонал приветливый. В особенности хочу отметить занятия йогой и зумбой с Любой. Очень приятная и внимательная девушка, всегда с улыбкой. Если надо, все подскажет, расскажет. Ей отдельное спасибо! Так же детская анимация на хорошем уровне. Девочки большие молодцы, ребёнок бежал к ним с большим удовольствием. Спасибо за такой замечательный отдых, все остались довольны, все очень понравилось.

Отдыхали компанией, 3 семьи с детьми, нам очень понравилось)))заселение-без проблем, получилось, что даже не ждали! Деткам было весело-дискотеки, мини-клуб-Лолу просто обожают дети )) ежедневно посещали йогу-Любочке спасибо за привитую любовь к йоге, очень хороший тренер она, спокойная, любезная и знает своё дело! Море чистое, песок! Из еды-так же все понравилось, выбор большой и хороший! Персонал приветливый !территория отеля огромная, зелёная, очень чистая!

Отдыхали с подругой 9 дней - время пролетело незаметно) В отеле большая зелёная территория, большой аквапарк и очень красивый бассейн. Понравился пляж - тоже просторный, с лежаками не было проблем. Вкусная еда в ресторане, приветливая ненавязчивая анимация. Хочу сказать отдельное спасибо Любе за профессиональные занятия йогой и просто за приятное общение! Обязательно приедем снова!!!

Был семейный отдых. Приятно удивлены. Территория большая, еда разнообразная (было с чем сравнивать), включая морепродукты. Аквапарк прекрасный. Конечно, есть покруче, но для ребенка 5,5 лет то, что нужно. Начала с освоения детских горок, закончила самыми крутыми (уговорил lifeguard, мы не могли :-) ). Спасибо аниматорам детского клуба (русскоговорящая Лола) - умеют занять детей и утром и вечером, после детской дискотеки. Особенная благодарность аниматору Любе. С учётом питания "всё включено" :-) особенно приятно и полезно позаниматься йогой, которую она ведёт. Она же объявляет утром план мероприятий, а вечером - вечернюю программу. Также помогла освоиться с территорией отеля в первые дни отдыха. Спасибо, Люба и удачи. В общем, огромная благодарность всему персоналу отеля. Думаю, ещё встретимся :-).

Отель красивый, номера нуждаются в ремонте, еда очень разнообразная, персонал очень внимательный, но количество недостаточное.Хорошие шоу, по вечерам приходят танцевальные группы.Живая музыка была немного скучной. Караоке - это очень хорошо, в течение дня девушки-аниматоры постоянно ходят в гости, занимаются делами и звонят. Два или три раза мы занимались водной гимнастикой с моими дочерьми и Эсмануром, это было очень приятно, мы хорошо провели время и всегда пробуем то, чему он учил в фейс-йоге, большое спасибо, ему было очень интересно ..

По итогу, всем остались довольны! Еда разнообразная, Уборка своевременная, персонал внимательный и заботливый! Везде ( пляж , номера, территория отеля) убрано и аккуратно. Водичка идеальная для детей и мам на период 11-21 августа , папе хотелось по прохладнее)))анимация и вечерние программы ежедневно, много разных игр и развлечений на разный возраст и вкус. Мое предпочтение отдала Любови , тренеру по спорту( йога, пилатес, зумба) . Очень грамотно и доступно преподносила уроки, как для начинающих , так и для продвинутых, за что спасибо этой прекрасной блондинке из Киева 🌹

Согласна со всеми предыдущими отзывами. И отель хороший, и еды вкусной много, и море чудесное, и персонал старается. НО ПОДВОРОВЫВАЮТ по мелочам. Мы жили в корпусе Костелло. Там номера побольше и мебель поновее и цена на них повыше. Корпус почти пустой. За 9 дней видели гостей только в 3-4 номерах.На шестой день пропали со стола дешевая шариковая ручка и простые проводные наушники. До этого они лежали в сумке. Потом точно помним когда и где оставили. То ли после уборки, то ли после минибара. После этого случая вешали табличку "не беспокоить". Убирали только при нас. В последний день уже упакованного чемодана пропали несколько кусков сувенирного мыла и нитка бус из шпинели недорогая, но похожая на гранат. Это обнаружили уже дома. Мелочи, но очень неприятные. Считаю, что для отеля вообще вещи недопустимые, тем более претендующего на 5 звезд. С нами вообще такие инциденты в Турции в первый раз. Вернемся ли еще - конечно, нет. Теперь о том что понравилось и не очень. Территория большая, красивая, ухоженная. Море чистое и теплое. Лежиков полотенец всегда хватало и проблем с обменом на чистые не было. Уборка в номере по верхушкам, но мы сильно не пачкали.) Людей немного, это тоже плюс. Еды достаточно много, рыба и мясо есть всегда, но не все вкусно. Фруктов много, арбузы очень сладкие. Много сладостей и мороженное даже в упаковке. Персонал приветливый, в ресторане дает тот кусочек, что попросишь. Столы после каждого обрабатывают антисептиком, приборы столовые в индивидуальной упаковке ( может кому-то важно). В масках брать еду заставляют только за ужином, хотя их много всегда в наличие. Коктейли в барах готовят отвратные, хорошо получаются только виски-кола. Вечерние шоу так себе, танцевальные коллективы и живая музыка ( ее лучше вообще не слушать). Горки отличные - новые, людей немного, персонал приветливый, работают долго. Дочь каталась с удовольствием. За отелем магазинчиков нет. До ближайшего топать минут 20. На такси 10 евро и оооочень долго ждать. Минут 30 к нам ехало такси, вызванное с ресепшн. Да, в последние 3 дня минибар к нам вообще не заходил)))) Всем добра!

Прекрасно провели время! Хороший отель, хорошее солнце, хорошее теплое море... Отдельная благодарность инструктору по йоге Любе. Она очень мягко ввела в йогу мою маму, на занятии была внимательнее именно к ней, т.к мама занималась впервые. Очень чувствовалась забота о клиентах от Любы. Спасибо ей за профессионализм ❤️

Отдыхали с детьми в конце августа2021. Третий раз в этом отеле! Отличный отель. Новые горки ! Тоже супер! Детские горки и взрослые есть ! Детям весело и взрослым ! Детскую площадку вынесли на пляж- тоже большой плюс , детей на море могут поиграть на площадке. Пляж хороший чистый и большой ( по сравнению с другими рядом отелями ) Конечно, в связи с ковидом немного все поменялось, но это даже и лучше : персонал еду накладывает сам (нет больше выбранных кусков мяса и тд) все в масках, все чисто; отдыхающих в отеле очень мало, по сравнению с другими отелями, и это огромный плюс! Вечерние программы , конечно, не такие как раньше, но все равно они есть и на этом спасибо. Но это не к отелю вопрос, а потому что меры ковид по всему миру.. Персонал постоянно вам улыбается, доброжелателен. Отличная Анимационная команда: в детском клубе все девушки приветливы, доброжелательны (Лола-спасибо тебе, дети от тебя в восторге!! Элиф, Элем, Нур, Янер- все супер веселые девушки!) Йогу проводила Люба- тоже очень доброжелательная и приветлива, отлично проводила занятия, всем уделяла вниманием! Отель рекомендую !

Анимация шикарная,очень отзывчивые люди ,всегда зовут на всякие активити,волейбол,микадо,дартс,йога ,мини клуб,горки,разные развлекухи на воде,аквааэробика,очень милые девушки,которые постоянно с тобой общаются ,я очень подружилась с Helin Celik(Лена),всегда позитивная,энергичная,всегда танцует ,шутит,учит русский ,еда вкусная,сытная,бассейн огромный ,много места всех,лежаков всегда много ,номера просторные,свежие ,мебель новая ,очень красивые здание. Отель подойдёт для все,для взрослых,детей,молодёжи!!!!Можно и с семьей и с друзьями!Лучший отель в моей жизни,люблю вас ❤️❤️🧚🏼‍♀️🧚🏼‍♀️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❣️❣️❣️❣️❣️🥰🥰❣️❤️❤️❤️❤️🧚🏼‍♀️❤️❤️❤️🧚🏼‍♀️🧚🏼‍♀️🧚🏼‍♀️🙏🏻🧚🏼‍♀️🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻❣️❣️❣️❣️🥳🥳🥳🥳🥳

Хэлин и Мелики и Т. Д очень хорошие мы лучшие друзья мы с ними играли в волейбол рисовали и вообще они лучшие гуляли играли танцевали на концертах мы вместе сидели болтали смеялись вообщем весилились они лучшие

Очень хороший отель, Мы останавливались в отеле с семьей, вода очень хорошая, еда вкусная.Для детей много развлечений.Огромное спасибо Эсмануру и Зехре из команды аниматоров Советуем этот отель всем..

Все четко , много крутых игр ( дартс и микадо ) , хороший персонал, с которым быстро находишь общий язык . Если решите приехать сразу найдите девочек Хелин и Мелику , они очень общительные и веселые . В общем и целом , не пожалейте

Мы познакомились с чудесными девушками из анимационной группы (Хелин и мелика). Нашли общий язык, используя все языки, которые мы все знаем. Прекрасно провели время, поиграли в новые, интересные для нас игры (дартс и микадо) . Прекрасные, интересные, весёлые девушки.

Отдыхали 10 дней в начале июля. Отдых очень понравился, чистый тёплый огромный бассейн, классные горки для взрослых и детей. Еда на 4, напитки 4, некоторые бармены делали вкусные коктейли( им 5 ), некоторые вообще не заморачивались. Очень понравилась зумба и пилатес от аниматора Любы👍🏻 А так же интересные игры у бассейна и аквааэробика

В отеле второй раз, по этому соответствует ожиданиям. Еда вкусная, мясо/ рыба. Отдыхающих очень мало в основном турки. Бары и пляжи / бассейны пустые, не думаю что в пандемию это недостаток. Вызывающе и навязчиво ведут себя торгаши предлагающие поездки за губами/ в торговые центры/ массаж и др.

В отеле Венеция отдых был замечательным, мы приехали на 15 дней, а остались с детьми на 2 месяца;)) Детям очень понравилось и до сих пор не хочется уезжать) Очень понравилась большая зелёная территория, пляж, главный бассейн очень красивый. Спасибо всему персоналу отеля, в особенности всем поварам в ресторане за то, что вкусно кормили (мы все поправились), барменам, менеджерам - Волкану, Халиму, Караману, гест-релейшн Марике и Асель, ресепшионисту Искендеру, а также детскому аниматору Мине и спортивному аниматору Любе за прекрасные занятия по йоге и платесу, и просто за приятное общение! Надеемся, что вернемся сюда снова, мы вас любим!

Отель нормальный . Есть ряд как плюсов так и минусов. Минусы: номера не совсем соответствую 5 звёздам. Питание: еды много, но очень не много вкусных блюд. Плюсы: очень большой бассейн, вкусные разнообразные коктейли, прекрасное море и выход к морю и вся территория отеля. Отдельно хотелось бы отметить утренние занятия Йогой. Тренер Любовь замечательная, заряжала энергией и позитивом на целый день. Не пропустила за отдых ни одного утреннего занятия.

все на высшем уровне! вай-фай слабоват лишь в номерах и на пляже, уборка на 4 с минусом, временами не обращали никакого внимания на табличку с просьбой уборки, но терпимо. обслуживание шикарное, но конечно английский язык стоило бы подтянуть персоналу, чтобы была возможность найти с ними общий язык. вечерняя программа с огнем - наша любимая, как и все остальное для взрослых. нашему младшему ребенку же была не особо интересна их программа, но бар как нельзя радовал, особенно напитками без алкоголя. официанты старательные, постоянно работают и следят за залом, без дела их и не заметишь. еда также на высшем уровне, всегда вкусно и стол полон еды, отдельное спасибо поварам! в случаях грубости со стороны отдыхающих к другим - всегда замечали, кто именно лез и умело "ставили" на место ;) вино шикарное, особенно белое, дети же радовались сокам в пакетиках, их любимая сладость похоже. территория огромная, рядом с пляжем есть бар и зал для любителей йоги по утрам, а рядом же находился и массаж. для любителей дискотек - отдельная зона, работающая после вечернего шоу(после 22:00). радовало, что не было никакого шума для тех, кто находился в номерах, спокойно засыпали и просыпались в нужный час, повесив "не беспокоить" нас действительно не трогали лишний раз. старшая же полюбила красивых и стратаельных официантов, казалось, готова остаться в отеле! с багажом помогали всегда, трудно конечно было только на лестнице, когда нужно было подниматься выше, естественно всегда стоял вопрос, а как быть людям с ограниченными способностями? все-таки с нами отдыхали многие люди, и с колясками в том числе, до сих пор не можем понять, неужели они ежедневно так мучались? но спасибо всему персоналу за потрясающий отдых, обязательно приедем и в следующий раз!

Тур в восточную Венецию выбирали тщательно- путешествуем много, но в Турцию решили выбраться впервые- очень долгий перелёт. Мы не любители all inclusive, просто выбранный отель предполагал сервис с приставкой ультра) Резюме-отель комфортный, с королевским размахом: роскошным бассейном, песчаным пляжем, соснами и кустарниками, подстриженными по последней турецкой моде. Турецкий кофе и коктейли в лобби или баре у башни и бассейна плюс массаж у милой Пемы из Непала- всё это добавило красок отдыху. Из отеля уезжали в Стамбул, этот величественный город ещё больше влюбил нас в страну и познакомил с её обычаями. Всегда благодарны каждому уголку Вселенной за гостеприимство, потому не замечаем недостатков. Для приверед: немного навязчивый сервис от местных компаний, которые упорно везут в салоны ювелирки и кожи; постоянное напоминание горничным о нехватке одеял, полотенец, гигиенических средств. Сначала напоминали и оставляли чаевые, потом совсем расслабились и спали без недостающих покрывал) На шопинг уезжали в Белек и Анталию. В курортную столицу- 30 долларов из отеля, обратно 20, если не скажете, в какой отель возвращаетесь 😊 Про шопинг напишу отдельно. Мой выбор- Mall of Antalya, а для недорогих покупок и презентов-Deepo Outlet Center) И спасибо, Турция, за радушие! Через пол-года привезу в гости подругу, чтобы снова навестить отель “ Venezia Palace”, Каппадокию и город дервишей. Отдельная благодарность супер- профи в основном ресторане, который всегда угадывал время нашего визита и готовил столик с учётом наших предпочтений. Имя не назвал из скромности.

Отличные занятия йогой в 10 15 с инструктором Любой . подход индивидуальный к каждому. Внимательна к девочкам Занятие подобраны грамотно учитывая что все на отдыхе. Вначале занятия проявляет интерес к каждому , касательно йоги. Любочка!!! Спасибо большое.

Были в отеле в июле 2021. Очень понравилась. Приезжаем уже в третий раз. Отель всё также на высоте. Особенно понравились девушки из анимации. С удовольствием занимались йогой с Айсун. А Мелике не давала скучать ни минуты, занимались с ней водной гимнастикой. Спасибо вам, девочки. Еда отличная, вечерние шоу интересные и разнообразные с привозными артистами. Персонал вежлив и внимателен. Приедем ещё.

Отдыхали в отеле Венециия. палас в Анталии в июле 2021, архитектура отеля , дизайн очень впечатляет, сервис хороший, пляж отличный, вай фай слабый , но почти на всей территории отеля. Питание разнообразное, обслуживающий персонал старается. Хотелось бы отдельно отметить шефа основного ресторана - Хасима. Он незамедлительно исполнял все просьбы гостей, подавая пример хорошего сервиса. Благодарность адресная, фото прикрепляю.

Были в начале июля, 8 дней по тарифу ультра включено. Территория очень зелёная , большая , за счёт этого не ощущалась толпа, первая линия. Дети не вылазили из бассейнов, сам пляж чистый, дно в меру глубокое. Детский клуб понравился, няни приветливы, располагают детей к себе. Еда понравилась, много, разнообразная. Сервис приходил по первому звонку, вопросы решались быстро. В общем, советуем.

Море и пляж прекрасные. Вкусная еда. Хотя аниматоры энергичные, в особенности с бочи и водной гимнастики (Милеки и Нур), но анимация ненавязчивая. Было весело, появилось больше шоу программы с приездом новых туристов. Переодически есть дискотеки до 12. В общем, есть чем заняться.

Отдыхали в отеле с 21 по 28 мая,мы путешественники со стажем,отдыхали много раз,в том числе и в Турции.Этот отель выбрали потому,что в прошлом году отдыхали в соседнем отеле и заезжали за туристами в отель Венеция.Сказать,что мы в восторге,это не сказать ничего.Большая зеленая,ухоженная территория,пляж,еда такая,как будто нет пандемии,но нас этим не удивишь,что удивило и обрадовало,это персонал,более внимательного,профессионального отношения мы еще не встречали.Официанты,бармены с первого раза запоминают Ваши вкусовые пристрастия,Вы только появляетесь в поле его зрения,а Вам уже несут Ваш любимый напиток.Уборка в номерах ежедневная,очень тщательная,все относятся к Вам,как будто Вы сделали им большой подарок,приехав в этот отель,для деток вообще рай.Всем,кто хочет хорошо отдохнуть рекомендуем этот отель

Я счастливчик, которому удалось попасть в Турцию до закрытая в апреле и провести свой отдых в этом замечательном отеле. Очень вкусно готовят, просто великолепный сервис! И это не только в ресторане, в номерах очень чисто, как и на собственном пляже. За территорией все время ухаживают, очень приятно прогуливаться. Также усиленно следят за безопасностью гостей, очень много кто из персонала говорит на русском, что также плюс. Я считаю, что это один из лучших отелей, немножко только не повезло с погодой, а так все прошло великолепно 🤩

Мы прилетели с 2 детьми в начале апреля. В отёле все отвечает правилам защиты от коронавируса. В ресторане вкусная еда, приятный персонал, обслуживание на высшем уровне. Понравилась команда анимации, в особенности шеф Дженк и фитнес-инструктор Люба. Несмотря на то, что мини-клуб закрыт, они нам очень помогали с детьми, мини-диско было веселым и увлекательным. Надеемся, что приедем сюда снова.

Никогда бы не подумала, что в короновирус так прекрасно съезжу на море :D Красивая территория отеля, очередей за едой не наблюдается, всегда найдутся свободные лежаки, приветливый персонал, каждый вечер живая музыка. Сказка! В чайной ближе к вечеру появлялся классный бармен, который бегло разговаривал на русском. Спасибо ему за горячий шоколад) Но больше всего мне понравились занятия йогой и пилатесом. Я вообще очень люблю подобные вещи, а тут еще и специально оборудованная небольшая площадка + отсутвие большого количества людей. Практически каждый день приходила и наслаждалась утренними потягушками. Отдельное спасибо хотела бы сказать Дине, аниматору и тренеру по йоге и пилатесу. Наиприятнейший человек, который каждый раз с радостью проводил занятие, даже если нас с ней было двое:) Мне было сложно выразить тет-а-тет то, насколько важны мне были встречи с ней в мой отдых. Не думаю, что моя поездка выдалась бы такой прекрасной без нее. Ещё раз спасибо, занимайтесь спортом на море - это бодрит:D

Находимся сейчас в отеле, это уже третий раз! Но в этот раз вижу одни ухудшения! Грязный стакан в баре в башне, в кондитерской девушка подвинула тарелку, чтобы положить мне пирожные, голыми руками, держась за нее ладонью сверху. И это в период пандемии!!! Сама официантка кашляла!!! Я теперь боюсь заболеть!!! Примите меры по работе с барменами и официантами, иначе весь отель сляжет от ковида!

Заселили в 9.30 без дополнительной платы. В номере чисто. Еду приемлемую сложно найти в ресторане, почти всё не вкусно. Из-за карантина вся еда за стеклом, нужно стоять постоянно в очередях. То есть хочешь кашу, булочку, овощи и омлет - будешь стоять в 4 очередях. Посуда грязная, хотела сделать кофе - нашла 1 кружку более менее чистую из 8. Кофе ужасно невкусный. Из жидкостей рекомендую только чай или воду, соки жутко химические. Персонал относится, будто гость виноват в том, что они работают. В баре попросишь чай, дадут но с видом, будто делают одолжение. Если гид предлагает тур, просите описание не на словах, а на бумаге,обманывают, лишь бы уболтать и взять денег, а потом...,, Вы не так поняли". Территория отеля неплохая. Ухоженная, чисто, приятно. Интернет на всей территории, включён в стоимость.

Здравствуйте! Ранее я никогда не писала отзывы. Сейчас многие боятся лелеть в Туруцию из-за пандемии 🙄. Мы с мужем и с двумя детьми отдыхали две недели в отеле Венеция с 17-08-20. Мы в этом отеле были второй раз. Отель очень красивый, территория большая, на территории отеля везде есть дизинфекторы, каждый день измеряют температуру. Приборы в ресторане упакованы, повора в масках и перчатках. Персонал вежлив и, что радует, практически все понимают русскую речь. У меня был случай в другом отеле, говорили не понимаем. Что касается анимации, не работал только детский клуб был закрыт, всё остальное работала - дарц, волейбол, аква-айробика, танцы , йога, мини-диско. Каждый вечер была живая музыка, правда акробатических представлений не было. Йогу проводила девочка Дина. Мы с младшем сыном ходили каждый день, нам безумно понравилась это девочка. Спасибо тебе дорогая! Ты мастер своего дела!😍 Еще хочу сказать спасибо молодому человеку по имени Mемent Can, очень вежливый и выполнял свою работу на все 100%.

Прилетели сегодня в Венецию. Пятница, номеров нет на раннее заселение, так как очень много заехало "турецких" пар. Приехали в отель в 10.00, без доплат ключ от номера выдали в 12.00.Я считаю это нормально. Сходили на поздний завтрак, прогулялись по отелю и время пролетело... Питание нормальное, все есть, то что накладывают сами повара, вообще никак не напрягает!) Самое главное по отелю везде расставлены гигиенические спреи, перчатки и маски!!!. Никаких отрицательных моментов в первый день нет, только плюсы. Бармен ребята молодцы стараются в поте лица удовлетворить всех! Рекомендуем однозначно поездку в данный отель

Сервис просто ужас. Где проходят завтра, обеды и ужины мягко говоря похоже на столовку в Анапе , столы грязные, полы такое ощущения не моются от слова вообще, стулья-кресла из бархата в жутких вековых пятнах и крошках. Еда каждый день одинаковая, выбора практически нет и не вкусная . Состояния мебели и ковролина в номерах требует срочной Замены , запах сырости. При просьбе поменять номер , на ресепшене предложили доплатить 200 долларов за аналогично убитый номер. Честно отдых был подпорчен. Желание ехать в Турцию отдыхать отпало напроч

Отдыхали в отеле в конце сентября, двумя семьями с детьми. Отель оправдал наши ожидания. Пляж шикарный, песочек, пологий вход, море было теплющеее не хотели выходить из воды. Еще один плюс очень близко от аэропорта, с детьми это очень важно, после перелета хочется быстрее попасть в отель, а не ехать еще 2-3 часа до места. Приехали рано утром, оставили вещи на ресепшене и пошли на завтрак, потом на море, номер дали только в 14:00, но мы не очень расстроились) Еда в отеле очень вкусная, мясо разных видов, фрукты, овощи, сладости, выпечка. Мини-бар в номере пополняли каждый день(пиво Эффес, вода, соки, газировка), так же в номере чайник с пакетиками чая, кофе, сливок и сахара. Все принадлежности в ванной. Развлечения в течении всего дня, горки для детей и взрослых. Анимация вечерняя тоже понравилась. Спиртное неплохое, пиво очень даже понравилось, везли с собой из России к нему вяленую рыбку, так же к пиву предлагались орешки и чипсы. Пробовали разные коктейли, тоже в принципе неплохие, быстро делают) В течении всего дня пекут лепешки, кафе с пончиками и всякими видами перекусов. Также по территории стоят холодильники с холодной водой и айраном. Мороженое в упаковках очень вкусное. На ужин было мороженое с разными вкусами шариками. Официанты и персонал очень быстро работают, все убирают, накрывают. Территория очень большая и все удобно расположено. Мы остались очень довольны, советуем этот отель!!!

Красивый, чистый отель. Удачное расположение. Очень хорошее питание! С удовольствием еще бы приехала. Пляж чистый, постоянно убирают,вода чистая, кафе с выпечкой очень понравилось. Много баров, где можно посидеть, выпить , посмотреть футбол или что то другое.

Посетили этот отель с маленькими детьми, все очень понравилось, в отеле чисто, кухня очень разнообразная и все очень вкусно, анимация просто шикарная, особенно вечерние развлечения, начиная с детской дискотеки. Все очень понравилось, отдыхали в Турции не в первый раз и были в разных отелях, и Венеция отель оправдывает свою пятерку. Персонал очень доброжелательный. Оценка отеля - отлично!!

Хотя отель закрыт на зимний период, но нас любезно пустили погулять и даже провели цел экскурсию по всему отелю. Мы увидели и номера Standart, и Suit, и famaly. Большая зелёная территория, огромный бассейн, отель плавно переходит в пляж и пирс. Мои жена и мама были от увиденного в восторге.

Красивая территория, много мест где можно прогуляться, есть детские площадки. Питание хорошее, несколько ресторанов, баров. Если не попал в основное время на обед, всегда можно найти где покушать в любое время. Вечерние развлечения возможны с детьми. С 1 июня стало жарко, приехало много гостей, и захотелось домой.

В отеле чисто , уборку производят постоянно. Кухня тоже достойная, блюда разнообразны. И море рядом, красивый холл в отеле, хорошие анимации каждый вечер. Хорошие площадки для детей. Минусы: -При том,что мы отдыхаем сейчас -это середина октября, на пляже не хватает лежаков, надо занимать с раннего утра, заметьте это октябрь месяц.В Ресторане Постоянно не хватает столиков, надо галопом бежать к 7 вечера, чтобы ухватить столик.В ресторане если прийти чуть попозже, не хватает маленьких ложек, чашек для кофе, стаканы для чая, это вносит нервозность отдых.И мини -бар пополняется не своевременно,надо обязательно обращаться на рецепшен, что тоже не красит отель как пятёрку

Отель - понравился не очень.Плюсы- красиво все, номер был хороший( двух комнатный), персонал просто на пять работает, или нам повезло).Минусы- никогда на пляже нет места- если ты не занял в 6 утра- впервые с таким столкнулись и приехали мы не будильник ставить на отдыхе на 6 часов конечно, поэтому как то перебивались - просто купались и шли к бассейну.Это конечно неудобно с маленьким ребенком.И если пришли кушать - например на ужин- сразу к семи часам- к открытию-а ребенку спать уже через час- то ну никак позже не прийти, то просто нет мест-и нужно очень постараться найти столик.Ни разу конечно не было, чтобы мы долго ждали , но напрягает это.Быстро грязную посуду сама убирала и все..Еда- нас не очень интересует- ничего особенного.очереди стоять мы не хотели- а они были всегда- ничего не поделать, поэтому набирали из лотков еду.Съедобно все.на утро божественные круасаны печет повар- берите обязательно( там, где пицца вечером).Каша для детей есть( мед, молоко), супчики,был даже борщ один раз. Свежевыжатые соки платно.Фруктов полно, выпечки тоже.Для деток вечером дискотека- все туда бегом, и на батуты. Аниматоры- спасибо Алене- девушка огонь!!!Полюбили ее безумно!Второй раз не поеду наверное. Маритим пайн бич понравился больше.А- у них там такая практика- если большой заезд- всем дают номера на первом этажу ужасные- на второй день переселяются- кто знает, что это плохие .

Доброго времени суток! Очень редко пишу отзывы об отеле, но тут прям крик души!) Отдыхали в отеле с 24 сентября 2019 по 6 октября семьёй (2 взрослых, 2 детей). ЗАСЕЛЕНИЕ. Дорога от аэропорта занимает около 30 мин, приехали в отель в обед, ресепшен взяли документы на оформление и отправили кушать в ресторан. После обеда сразу заселили в номер. ТЕРРИТОРИЯ. Очень большая и ухоженная, хороша для прогулок с детьми и фотографирования. Прекрасная инфраструктура, всё очень удобно расположено. Прекрасный бассейн и зона аквапарка. Интерьер отеля очень красивый, убранство в дворцовой стиле отвечающем названию отеля. ПИТАНИЕ. Очень, очень разнообразно. Любой найдёт себе блюдо по вкусу. Прекрасные холодные закуски, большой выбор мясных и рыбных  блюд, гарниров, фруктов и овощей, сладостей. ПЛЯЖ. Прекрасное чистое море. С утра практически всегда штиль, к вечеру небольшие волны. Вход в море плавный, без провалов, очень удобный с детьми. Пляж чистый, есть места под тентами, есть на открытом участке. АНИМАЦИЯ. Она есть, но не навящевая, стандартная, боча-боча, игры и танцы у бассейна. Есть детский мини-клуб, работает по расписанию. По вечерам мини-диско, а после окончания вечерние взрослые шоу. Ну вот в принципе в кратце об отеле. ТЕПЕРЬ подводя итог нашему отдыху и своему отзыву Я ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ОТДЕЛЬНЫМ СОТРУДНИМАМ ОТЕЛЯ. Милая Фулия, Тункай, Хасим, официанты Боришь и Энгин, спасибо Вам огромное за помощь в решении возникающих в процессе отдыха небольших вопросов и проблем!!! Спасибо Вам за ваш профессионализм, внимательность, отзывчивость и прекрасные человеческие качества. Мы знали что вы поможете нам в любое время дня и ночи (Фулия, спасибо большое за помощь в ночное, не рабочее время) !!!! Всё без исключения! Вы сделали так, что мы чувствовали себя как дома, хотя были в гостях в вашей стране. Отдельное спасибо сотрудникам ресепшен за вашу оперативность и отзывчивость!!! Спасибо что вы есть и делаете наш отдых просто восхитительным! Искренне полюбили вас и  надеюсь что попрощались с вами до следующего года, очень хотим увидеть вас снова! Знайте что в России у вас есть друзья которые всегда рады видеть вас у себя в гостях.

Отель на твердые четыре звезды. Что понравилось - хороший пляж и хорошие коктейли, кухня. Что не понравилось - всего одна сауна + постоянно надо просить включать джакузи, постоянно повторяющаяся анимация, расположение (выйти за пределы отеля некуда)

очень хочеться поблагодарить за чуткое, внимательное отношение и быстрое обслуживание engin yildiz, fulya kayak, indira gurel ОГРОМНОЕ СПАСИБО.Всё очень понравилось.Приедем ещё раз(ТРЕТИЙ РАЗ) СПАСИБО большое

Отдыхали в отеле с мужем и ребёнком. О данном отеле наслышана, и прочитав отзывы решили ехать только туда. Прежде всего из-за того,что недалеко находится аэропорт, поскольку от чартерных рейсов можно ожидать сюрпризов в виде задержек и мы узнали бы о данном сюрпризе заранее и спокойно остались бы в отеле. Приехали в отель в 12.00, нам было известно, что заселение строго в 14.00, однако заселили через 30 мин. за что огромное спасибо. То ли потому, что сезон заканчивается, то ли потому что по нашим физиономиям было видно, что нас конкретно ушатал перелет. Номер был на 3 этаже в 1 корпусе. Очень все прилично и чисто. Уборка производилась качественно. Шумоизоляция очень плохая. Все слышно. Очень. Даже простите скрип кровати над нашей головой. Далее о питании. Я довольно зацикленная мамаша. Ребенок мой не пьет воду и мне приходится постоянно разбавлять ее детским соком, потому что он превык к тому, что напиток слегка кислый. Вы не поверите, но я на все 9 ней взяла маленькие коробочки яблочного сока фруктов няня в количестве 20 штук и не прогадала. Напитков для совсем маленьких детей нет. Детское меню меня разочаровало. Неужели вы реально думайте, что картошка фри и гамбургеры с нагенсами и есть детское меню? Детям маленьким нужна каша. Слава богу она была утром. На завтрак и обед я запекала яблоки. Я не говорю что еды нет, но детям найти что то разнообразное сложно. За весь отпуск дважды выставили детское пюре. Возможно я просто опаздывала и нам не доставалось. Народу в ресторане очень много. Персонал вежливый и приветливый. Пляж восхитительный. Кстати кое что о гиде. Ездили через авиакомпанию роял флайт и нам хотели втюхать зелёный коридор за 120 долларов. Типа пройти регистрацию в аэропорту Турции очень сложно и регистрации онлайн нет. Это все наглая лож. Не ведитесь. Мы спокойно зарегистрировались онлайн и очередь простояли минут 30 мин. Так что гиду большой привет. Надеюсь может вы прочитав это поймёте и перестанете делать из людей дураков.

Отдыхали с мужем в отеле Венеция с 21-го сентября по 2-ое октября 2019 года. Это первый отель, куда нам хотелось вернуться второй раз, т.к. отдыхали в этом отеле в прошлом году, примерно в то же самое время. Это одна из хороших пятёрок в классе премиум, но не де люкс. Красота и стиль присутствует во всём! Конечно же есть как плюсы, так и минусы, Но! мы были настроены на ПОЗИТИВ😍Приехали в отель ‪в 9.00 утра‬, заселение в 14.00, но наш отдых начался с первой минуты пребывания в данном отеле. Мы оставили вещи на ресепшен, взяли всё необходимое и "побежали" к морю наслаждаться хорошей погодой.  После двух-трех дней пребывания мы хорошо выспались, нагулялись по побережью👍И стало, как-то скучновато.... И вот... Она🔥Наш спаситель, наша зажигалочка, Алина!Алиночка!!!Благодаря именно этой безумно Позитивной, Красивой! Спортивной девушке мы познакомились с замечательными людьми и провели незабываемый отпуск❤️ Аквааэробика👍🏼, Зумба👍🏼 ! Алин, спасибо, за всё тебе😘 Насте, Максу и Олегу большой респэкт!!! Мы получили от отпуска ВСЁ!!! Будем вспоминать ещё долгое время🙌🏼

Привет туристам - реальным, виртуальным и потенциальным! Поделюсь не столько своими впечатлениями о Венеции Делюкс, сколько отдельными фактами, чтобы вы составили личное мнение на предмет "ехать/не ехать". Чтобы сразу разделаться с эмоциональной составляющей, скажу кратко: я отдохнула хорошо, моя дочь отдохнула хорошо, нам всё очень понравилось, а что не понравилось - просто стало поводом для междусобойного ха-ха. Во время недельного отдыха со 2 по 9 октября мы укупались в сосиску и сардельку соответственно, угулялись по огромной зелёной и вылизанной садовниками до идеальности территории (нам это важно, т.к. любим просто побродить), всегда были вкусно накормлены досыта и находили для себя прочие удобства, оставившие об отпуске наилучшие впечатления. Теперь к части рациональной. Я выбирала отель по ряду критериев, важных для меня и конкретно моего ребёнка: 1. Расположение близко к аэропорту, чтобы не тащиться после или до самолёта; 2. Песчаный пляж; 3. Действительно большая и НЕ застроенная при этом бунгало территория - такая, чтобы можно было реально погулять; 4. Бассейны открытый и закрытый; 5. Водные горки, на которые 100% пустят дитё ростом 1,3 м. Естественно, вдоль и поперёк также излазила интернет и соцсети на предмет отзывов. Ну, тут "мы с вами одной крови, вы и я" (с) ;) Сразу оговорюсь, что всем этим критериям Венеция соответствует в полной мере не только в проспектах и описаниях, но и в реальности, однако, например, в закрытый бассейн мы за неделю ни разу не пошли, даже когда полдня однажды была плохая по туристическим меркам погода; в силу и без того достаточного отдыхательного простора и сформировавшейся приятной рутины дочь на имеющиеся горки начхала и тоже только фланировала мимо, а на предложения посетить отвечала "потом" (никакого "потома" так и не случилось), а где, например, хамам и всё к нему относящееся, мы вообще в день отъезда специально сходили полюбопытствовать, чтобы не оставлять у себя информационных пробелов. Есть, небольшой, но симпатичный, больше ничего сказать не могу, только заглянула. Подробности и факты. Не знаю, как насчёт заявленных 11 км от аэропорта, но если не заезжать по пути в другие отели, езды от Анталии со всеми раскачками-перекличками минут 25-30. Когда выезжали, добровольно-принудительно были завезены в рахат-лукумную с остановкой там на 15 минут. Из целого автобуса пошло туда человек 10, пара-тройка что-то даже купили. Ну, т.е. время в дороге на обратном пути увеличивается. Пляж большой - влево и вправо от центральной дорожки, плавно переходящей в пирс, - метров 100 на 200, не меньше. Вправо не прогуляешься, т.к. там начинается территория другого отеля (не видела, чтобы кого-то гоняли, но и не совалась, ибо имхо не комильфо по чужим огородам шастать, даже если забора нет). Влево вдоль прибоя можно пройти метров 300 до теооритории отеля Кремлин Палас по нейтральной "ничей" земле, однако в силу ничейности за пределами мокрой полосы песка вид удручающий, стремящийся к слегка свалочному. Но это к самому отелю, впрочем, отношения не имеет. Так, для сведения. Мы один раз прошлись и даже нашли пару выброшенных морем монет, которые перед отъездом морю же и вернули :))) В песке попадаются небольшие камушки. В полосе прибоя они кучкуются, но на комфортности входа в воду это не сказывается никак. Не нравится - 30 см можно и перешагнуть. Море. В первой декаде октября - очень тёплое. После Чёрного моря и тем более Балтики прямо-таки даже удивительно тёплое. Градусов 25 (на улице при этом по прогнозу - 28, реально - 32 днём, вечером и утром 23. Вообще этот сезон очень рекомендую). Из 8 дней 3 были классные весёлые волны: ровно чтобы шуточно пугать 9-летку, а ей чтоб было при этом весело. Лежаков всегда достаточно, но мы любители прийти на пляж в "некусачее" солнце - до 12 и после 16 ч. Под навесами всегда (полу)пусто в смысле живых, не призрачных соседей, но никогда почти нет не занятого места ;) Ноу комментс. Если вы не любитель жариться в середине дня, смело ложитесь и не под навесом, а если, всё ж таки, любитель, - ну, делайте перерывы с посещением ближайшего тенёчка (лужайки с пальмами и прочей растительностью, бар и пр. Минздрав рекомендует. И я. И не сгорите. Бассейн - ОГРОМНЫЙ. Лежаков - МОРЕ. Свободных навалом ВСЕГДА. Тем не менее, общее наблюдение: в первой половине дня народ тусуется, в основном, у моря, во второй - у бассейна. Но, повторюсь, без места не останетесь. Теперь несколько тонких моментов, касающихся инфраструктурных нюансов в купательных зонах: 1. Туалеты. Около бассейна есть. Комфортный, с душевыми (с холодной водой, имейте в виду!) и переодевалками. В подвальчике сбоку от моста (со стороны блока Санта Мария). На море - нет вообще. Переодевалки имеются + несколько открытых душей для ополаскивания после морской воды; она очень солёная, так что лучше после каждого заплыва. Теоретически можно доскакать до туалета около открытого пляжного ресторана - на полпути от моря к бассейну, но... От напрашивающихся выводов воздержусь. 2. Полотенца. При въезде в отель вам выдадут пластиковые карты по числу проживающих для обмена на оные. НО! - полотенец иногда в моменте просто нет в наличии в будке у моря (около бассейна с этим более-менее Ок, но здесь будка не работает с 12 до 13 ч., т.е. ровно тогда, когда хотелось бы уйти от воды на обед), - может не быть в наличии карточек, чтобы выдать их вам в обмен на использованные полотенца, и если вам их принципиально сдать вот-прям-щас, - надо тащиться в альтернативную будку через всю территорию, - будки работают до 18 ч. при том, что в бассейне купаться можно до 19, да и на море в это время ещё не все свернулись. Наверное, тогда надо нести мокрые полотенца к себе в номер и куда-то их там пристраивать, чтобы не сгнили, - кстати о "не сгнили". Стирка полотенец идёт резво, иногда для ускорения процесса их привозят в будки просто кучей и выдают, вылавливая из неё же, а уж потом, в момент затишья, начинают складывать; быстрая стирка = ущерб качеству. Один, правда, единственный (к счастью!) раз, но нам выдали полотенце, в которое, похоже, кого-то стошнило, потом это не до конца отстиралось и намертво присохло в сушильной машине. Брррр... 3. В роли мусорниц - не очень большие, но часто встречающиеся глиняные горшки. Их много. В темноте легко принять за кошку :) когда встречаешь даже в неожиданных "не на проходе" местах. Почти всегда их опорожняют оперативно по заполнении. Теперь про "что делать" на территории. Гулять, да ещё и с коляской, когда нужно накручивать километры, - явно милое дело! Всё вылизано, вычищено, подстрижено, причёсано. Садовники просто волшебники-невидимки (мы их не встречали ни разу). Дорожки идут по периметру и петляют между разными зонами, есть большие газоны, где под кронами (алярм! в кронах иногда прячутся интенсивно гадящие птички!) приятный тенёчек, а дёрн классно пружинит под ногами. Растут, помимо стандартных магнолий оливы, айва, мандарины, бананы (да, прямо с плодами) и прочие акации. Красиво, ничего не скажешь! Мы встречали ежей почти каждый вечер, когда гуляли после ужина при стрёкоте цикад с привезённым из дома фонарём :) Любим это дело. 4. Ранее упомянутые водные горки в количестве 4 штук (2 - для пупсов, 2 - для подрощенных пупсов и негабаритных взрослых) расположены в отдельном бассейне на полпути от моря к основному корпусу. Работают по расписанию (по 2 часа утром и во второй половине дня, точное время не вспомню). Не могу сказать, чтобы там была давка. Анимационная команда, которую все "предыдущие ораторы" безудержно хвалят в отзывах и правда очень старается. Мы сразу отнекились, как к нам подошли знакомиться, что мы, дескать, некомпанейские сепаратисты и приехали лениво тюленить. Просто это не наше. Но мы всё время видели, что народ развлекается вовсю. Петанги-дартсы и прочие эстафеты в бассейне днём, ежевечерние разные шоу на открытой специально для этого оборудованной сцене, перед которой рядами расставлены столики с фонариками (места всем хватит, параллельно работает бар), святое минидиско на англо-русско-турецкой музыкальной смеси и вот это вот всё. Раз уж мы несколько раз упомянули всуе бары. Вино - фу-фу-фу, особенно белое, а жаль, так что после двух проб я лично остановилась на том, чтобы пить воду и кофе в разных его проявлениях (несколько видов автоматов, варёный в лобби и пр.), а ребёнок - воду и чай. Пиво попробовала тоже дважды - в минибаре баночный эфес, а розливное в баре не знаю, какое, но на мой вкус не газированное и горьковатое. Любители айрана явно оценят часто встречающиеся холодильники с ним родимым, упакованным порционно. Вода тоже в смешных порционных стаканчиках, похожих на йогуртные. Мне такой формат понравился больше, чем бутылки: выпил за 3-4 глотка - и не носишь за собой полупустую (для оптимистов - полуполную) посудину. Судя по красивым бокальчикам в руках и на столиках у граждан, смешивают коктейли. Судя по виду некоторых, крепкое наливают уже с самого утра. Ещё несколько важных и существенных, на мой взгляд, моментов. 1. Основываясь на заблаговременно прочитанных отзывах, поняла при заезде, что вместо "гарден вью" меня с ребёнком нелегитимно поселили в "эконом". Если бы не знала - не жужжала бы, т.к. номера абсолютно идентичные, НО экономы не имеют балконов. Владея этими ценными сведениями сразу же по вселению вернулась на ресепшн со словами "это НЕ мой номер, т.к. МОЙ - гарден вью, а в этом нет балкона". На что мне резво сказали "местов нет, ждите". На прямой и в меру строгий вопрос: когда точно? - уже резвее ответили, что завтра в 11. Ок. Не стала особо детально разбирать чемодан до завтра и ровно в 11 переехала. Вонять, чтобы переехать "вотпрямщас", было в лом. Я ж на отдыхе! :D Но мой оператор по собственной инициативе накатал на принимающую сторону жалобу. В корпусе Санта Мария, куда нас переселили из Сан Марко, вид был на Кремлин Палас, который, вопреки предупреждениям читанных мною отзывов, нисколько не шумел, а полузаброшенная "нейтральная полоса" с футбольными полями между им и Венецией ну никак почему-то не оскорбила своей зачуханностью мой взор :))))) Наверное, потому, что погода была хорошая, в за окошком - зелень, и я не вниз с балкона пялюсь обычно, а сижу в креслице, обозревая море и окрестности вдали. 2. Да, предыдущие отзывы совершенно справедливо отмечали недружелюбие персонала конкретно на ресепшн. Истинно так. Прямо вот не успел ты приехать, а уже видишь, что задолбал :) Мне пофиг. Обидчивые, не обижайтесь. Может, и правда задолбали. На спокойную вежливость всё равно мгновенно начинают перестраиваться и козью морду прячут. Да, также истинно и то, что прямым языком на ресепшн вымогаются мелкие взятки. НО. Тонкость момента в том, что это должно парить менеджмент, а не нас с вами: всё, что предлагается за бакшиш, для туриста реально полезно. При мне въезжающей в эконом семье мама-папа-крупный подросток-малыш прямым текстом был предложен 2-комнатный номер за доплату налом $50 за день с присказкой "это гораздо более дорогой, если официально, номер". Они согласились и, имхо, не прогадали. 3. Про курение. Курить можно ВЕЗДЕ, кроме закрытых помещений. На балконе, на открытой баллюстраде основного ресторана, где тоже стоят столики, в открытом кафе около пляжа, в галерее, где стоят столики кондитерской. Есть пепельница = можно курить. Плюс это или минус, безусловно, зависит от того, курильщик ли вы лично или нет. 4. А, ну да. Самый частозадаваемый по поводу турецкого отеля вопрос. Про еду. Вкусно, много, разнообразно (в детали по этому поводу вдаваться неохота, но просто помните, что в основном ресторане Беллини - ДВА больших зала, в одном из которых ещё и непосредственно готовят, около пляжа есть ресторан, где всего более чем достаточно для обеда, плюс, есть перекусочные ларёк и кафетерий). Это всё правда, если вы мониторили другие отзывы. Однако также правда и то, что официанты, несмотря на то, что они из кожи вон лезут, носятся и стараются вовсю, физически не справляются с уборкой, которой (тоже - ноу комментс) для них оставляют предостаточно. Скажу так: мы на завтрак ходили всего пару раз, предпочитая обедать после двух опытов с основным в открытом ресторанчике, лишь бы не соваться в основной корпус, а ужинать - часа через 1,5 после начала действа, когда основная масса жаждущих уже удовлетворена. P.S. к подразделу: раки на ужин за неделю были минимум 4 раза. Мидии на самом деле не просто мидии, а фаршированы рисом со специями и самими собой. Странно звучит, но вкусно. Если я начну описывать остальные блюда хотя бы мельком, это будет ещё тысяч 50 знаков. Мы отдохнули отлично и рады, что выбрали именно Венецию, но поняли, что для нас формат "всё включено" себя, видимо, просто уже изжил. Однако если потянет, попробуем альтернативу в ближайшем с Венецией соседстве. Конец - делу венец!

Отдыхала с мамой в середине сентября в этом отеле. В принципе перед поездкой немного изучила этот отель в Trip Advisor и приехав на место он меня НЕ разочаровал. Территория огромная, чистая и зелёная. Казалось людей в отеле не много как будто полупустой но видимо они все были на пляже у моря. Море и пляж это отдельная тема, по мне так на отлично! Лично я люблю лежать прям у воды и пустые лежаки там находились в любое время.Температура воды,чистота и красота пляжа меня очень удивила. Бассейн тоже отличный на 5. Все остальные пункты это видимо кому как повезло, мне видимо повезло во многом:заселили нас молча и сразу на 5 этаже с балконом с видом на Кремлин и частично на море, хотя я брала с видом на сад.В номере все чисто и работало как надо. Уборку делали ежедневно.Персонал с нами всегда был вежлив и готов помочь во всем. Прошу руководство передать отдельно привет и мою личную благодарность Мустафе из бара в лобби он хорошо ухаживал за нами и даже в ресторане за завтраками и обедами!😘 Фотографы Бурак и Тотти сделали шикарную фотосессию 😘. Общие впечатления от отдыха очень приятные и я планирую вернуться еще не раз в этот отель👍👍👍.

В целом, отель неплохой. Но отношение некоторого персонала оставляет желать лучшего. С момента заезда отсутствовали халаты. На просьбу принести халаты, реакции не было. Номер хоть и убирают, но не пылесосят. 03.10. было отказано в напитках на баре ceasars Arena в 22:55, хотя бар работает до 23:00. Радует WI-FI (он везде). Вид из номера оставляет желать лучшего - на соседний отель, и их столовую, где постоянно ночью гремят посудой, ездят машины, ребенок от этого шума плохо спит. Крутой мини-клуб, Полина, Евгения и Ксюша-девчонки молодцы. Развлекают и занимают детишек, что скучать им некогда!!! Спортивные аниматоры Максим, Олег, Лена тоже молодцы, отлично организовывают спортивные мероприятия!

Отдыхали в конце сентября, летели из Киева. Основной плюс отеля в том, он близко от аэропорта. 20 минут и ты в отеле. Второй плюс - люди равномерно распределяются по большой территории, и нет столпотворений, лежаки у бассейна почти все были свободны. То есть все время было ощущение полупустого отеля. Но на море было много людей, и занять лежак было трудно. Заселение было после обеда, дали номер на первом этаже, в номере не было балкона и был запах сырости. Пришли на ресепшн с просьбой улучшить номер. Сначала работник сказал, что отель занят полностью и нет свободных номеров, но после уговоров дали номер для инвалидов. В нем уже был балкон и не было этой жуткой сырости.. Кухня - очень вкусная и разнообразная. Мясо и рыба были каждый обед и ужин. НО большая проблема с посудой..чашек под кофе с утра было не найти, пришлось просить официанта, выносил мне с кухни 1 чашку..стоишь ждешь, как придурок. Такое..стаканы грязные. Много овощей, сыров, нарезок, оливок, на ужин были раки, мясо, вкусная говядина на гриле. С пустой тарелкой не останетесь. Обидно, что основная зона столовой внутри помещения..У меня уже губа раскатанная, и после отеля Утопия Ворлд, там где кушают с видом на море и пальмы, было очень неприятно кушать на улице с видом на стоянку и техническую зону. Вообщем, если вы любите покушать чтобы на улице и красиво, то тут так не получится. Турки неохотно разговаривают по-русски, особенно ребята в баре в лобби. Это радовало. Делали заказ по-английски. При мне женщина пыталась нарисовать какой кофе она хочет, оказалось что лате, бармен сама догадалась. После такого я бы тоже просила бы чтобы заказ делали на английском. В баре в лобби можно заказать любые коктейли и напитки. Я пила бейлиз и мартини, все вполне сносное. Анимация - очень слабая. Я думаю, в 2019 году сидеть и смотреть, как 3 мужика крутятся в юбках уже никому неинтересно.. Был какой-то вечер с дискотекой, на которой творился откровенный треш - танцевали 2 пиджейки в трусах и лифчике под "Черные глаза", рядом мамаши приплясывали с детьми малыми. Выглядело конечно крипово. Территория красивая, много тени. Есть где прогуляться. Можно посидеть в симпатичном мостике над бассейном. Уборка - хорошая, если положить 1 евро, если нет, то полотенца грязные повесят обратно на крючок. Контингент - "тагил". Мужики, которые решили что они могут ходить в одних шортах в лобби-баре, тут кажется норма. В столовую в обед дамы идут в купальниках, табличек о дресс-коде при входе в столовую нет. Вечером были свидетелями, как мужик в одежде плавал в бассейне, работник отеля еле уговорил его подняться..Вообщем если вы хотите адекватного отдыха, ищите другой отель. Напротив отеля можно сесть на автобус 7 и уехать за 3,5 Лира в Анталию.

Прилетели сегодня, по свежему напишу первое впечатление. Заселили в номер 1234, вид вроде ничего, но номер изначально не предназначен для проживания троих. Очень маленький и что больше всего на текущий момент убивает, так это две одинарные розетки на весь номер, 6 вешалок,4 из которых тупо сломаны и , вешая на них больше одной рубашки, они просто падают на пол :( кровати сдвинуты и добавлена раскладушка. Откровенно говоря, это не самый бюджетный отель, тем более в конце сезона. Пыль за телевизором и на полке шкафа - это отдельная история....удивительно, что в отеле с таким рейтингом, мы нарвались на такое качество уборки. Очень надеюсь, что все последующие дни реабилитируют отель в моих впечатлениях о нем. Но две розетки!!!! У нас на семью только гаджетов 5. Из удобств, кому надо быть на связи 24/7 бесплатный вай-Фай на территории отеля. Работает норм.

Отель большой, весь персонал хорошо обучен в том числе и знанием русского языка. Вино хорошее но только в баре у рецепшен, много зелени, правда с лежаками как-то не очень хорошо, наши туристы как обычно занимают лежаки полотенцем и уходят, и получается что на всех не хватает лежаков у моря, но есть свободные около бассейна. Правда к вечеру можно всё-таки найти лежак у моря.

Всем привет! Хочу сказать пару слов про" Венецию"! Уважаемые будующие гости этого отеля! Думаю Вам все понравится! Так как в Венеции думают о своих гостях в полной мере! Это и питание, и порядок в номерах, это ухоженная территория! Конечно же анимация! Скучать не придется! За время отдыха не возникало ни одного вопроса по качеству обслуживания! Весь персонал очень доброжелательно относится к своим гостям! Рекомендую!!!!

Хочу рассказать об отели Venezia Palace, Наверное легче начать с плюсов, ибо минусов тут уйма! Куда не глянь одни сплошные минусы! Отель ужасный! Из плюсов только пляж. Приятный пологий песчаный берег . Детям легко заходить и выходить в море. Можно в песочек на берегу поиграть. На этом плюсы заканчиваются. Минусы: 1. Номера маленькие, замученные. Уборка оставляет желать лучшего. 2. Основной хол тоже небольшой. Да в принципе в отели нет ничего большого, кроме зеленной территории. 3. Основной ресторан. Тоже небольшой. Не хватает столов никогда. Если придти не к началу обеда или ужина будете искать место, долго! Т.к изначально количество столов не рассчитано на такое количество людей. На море основной ресторан не смотрит. И на улице тоже пару столиков. Весь ресторан в основном здании . Для меня большой минус. Хотелось бы на воздухе посидеть утром, да и за ужином тоже. Стулья ужасно грязные, в пятнах и вечно в крошках. Никто не заморачиваться чтоб это убирать. Иногда садишься за «чистый стол» , т.е за ним ещё никто не сидел, а на нем ещё крошки с завтрака/обеда. Еда не вкусная. Да, есть все! Но по чуть чуть . Говядина бывает редко. Из овощей огурцы и помидоры, зелень. Выбора мало. Вечные очереди за чём-то горячим. Еды мало. Фрукты выносят порционно. Никогда не хватает чашек на завтраке. А маленьких ложек я так и не встретила. Да. Голодными не останетесь. Но.... И кульминационный момент про ресторан-это мухи! Они повсюду.. Ладно когда отгоняешь их от себя, но Подошла к салатам, а там две мухи сидят, аппетит испорчен. Обед на этом закончился для меня. 4. В общем отель старый и по куда не глянь по нему это видно. Своих денег не стоит!

Посещали отель с 07 по 15 сентября. Плюсы: большая территория, тёплое море Минусы: ТОЛПЫ людей в ресторане, не хватает мест, однообразная еда, заплатила за вселение 10$, НЕКУДА пойти за пределами отеля, Песок привозной, окурки в песке , 98% русские туристы, море от песка не всегда Чистое. За такую цену есть отели гораздо лучше, при некоторые плюсах - НЕ РЕкомендую.

Наша компания в количестве 3 взрослых и четырёх детей, в возрасте от пяти до четырнадцати лет, отдыхала в отеле с 13 по 23 сентября 2019 г. Отдыхом остались довольны. Прилетели в Анталию в 21.30. Через час были в отеле, заселили нас в течение 20 минут. На ресепш встречают с шампанским и лукумом. Ещё успели на поздний ужин. Очень красивый дизайн отеля, особенно основное здание с ресепшн и рестораном. Потрясающий мост Риальто, возвышается над бассейном. Ребята на роликах постоянно курсируют вдоль бассейнов и приносят коктейли. Номера чистые, убирались ежедневно. Полотенца менялись тоже ежедневно. Бар в номере пополнялся систематически. Ухоженная территория, много зелени и плодоносящих благоухающих деревьев. А также сосен. От которых идёт такой потрясный аромат. Чистый и большой бассейн, детские бассейны, в том числе с горками. Есть небольшая детская площадка. Еда в ресторане разнообразная, на любой вкус, в том числе детское меню. Много фруктов, несколько видов сыра. Ежедневно были различные морепродукты и рыба. На завтрак несколько видов каш, различные блюда из яиц, выпечка, оладьи, пончики. Множество сладостей, в том числе мёд в сотах. В обед всегда было два вида супов. Различные гарниры, блюда из мяса телятины, баранины, птицы. Те кто говорят, что есть нечего- лукавят. Еды реально много, на выбор. Единственный минус- плохо вымытая посуда, несвоевременно убираемые столы. Зато Море чистое и тёплое. Пляж песчаный, чистый, немного гальки при входе в море. Лежаков хватало всем. Есть пирс, рядом с которым много рыбы, которую прикармливают отдыхающие. Очень интересное зрелище. По пути на море холодильники с водой и безумно вкусным Айраном. Несколько видов мороженого. Но главная достопримечательность отеля- это команда аниматоров. Именно благодаря им, наш отдых удался на все 100! Креативные, весёлые, зажигательные ребята не позволяли скучать ни минуты. Отдельное спасибо задорной и супербомбической Алине с её Зумбой. Мы даже научились танцевать и собираемся осваивать этот танец, вернувшись домой. За время отпуска мы так привыкли к этой зажигательной девушке, что будем очень скучать. А также спасибо веселому и позитивному Максиму с его играми. И, конечно же, харизматичному и очень притягательному Олегу. Без этих ребят было бы очень скучно. Именно они сделали наш отдых незабываемым! Отелю очень повезло с такими аниматорами. Спасибо за круто проведённое время!

Отель прекрасный, большая территория, очень ухоженная, зеленый. Отдыхали семьей( двое взрослых, двое детей 12 и 3,5) Понравилось все от моря до ресторанов. Единственный минус- нехватка столов в основном ресторане!

Отдыхали в июне. Отель великолепен: вкусная еда, теплое чистое море, прекрасный спа-центр с профессиональными массажистами (очень рекомендую!!!!), мини аквапарк для детей, много бассейнов, водный бар.

Отпуск удался. Давно ни куда не летала, и тут прекрасный отель. Встретили хорошо, разместили по регламенту в 14:00, номер был хороший с видом на отель кремлин и море. По питанию отлично,было все что хотелось. Территория зеленая, чистая. Есть

Раз в год отдыхаю одна, выбор пал на отель Venezia palase deluxe,не смотря на предупреждения о концепции " семейный". Просто подумала, что детей то хоть свежей пищей будут кормить. Номер дали с видом на бассейн на 2-м этаже, но видя, что корпуса находятся близко к бассейну, бару и проходным зонам- поняла, что спать здесь будет невозможно, попросила другой номер на высоком этаже с видом куда угодно,только не во двор. На следующий день дали, с видом на соседний отель Кремлин палас. Днём полная тишина, с 8 вечера до 24.00 "рубила" из этого отеля музыка , но при шуме кондиционера в номере можно было спать спокойно. Почему спать с 8 вечера? Да потому что в отеле совсем нет анимации! Примитивные хороводики для детей(в наших детсадах и то интересней) и всё! Для взрослых действа на полчаса начинающих певцов и падающих танцоров, с примитивными сельскими конкурсами нельзя назвать анимацией. Поэтому народ либо шел спать либо пить бесплатную бормотуху. Клиенты отеля 95% русские, из них: 80%- семьи с 2 детьми, 20%- пенсионеры. Еда в режиме "ультра всё включено" на завтрак ,обед и ужин представлена в одном и том же ассортименте за исключением каш,оладьев и яичницы(только на завтрак). Из мяса только курица , редко котлеты из телятины и ещё какие-то национальные мясные блюда из баранины(не понравились, всё с одними и теми же специями). Номер убирали оч плохо,не смотря на оставленные 5 евро, постельное белье не меняли. Поэтому все остальное время на двери висела табличка - Не беспокоить. И никто не беспокоил. Пляж песчаный чистый, но галька при входе в море на 2-3 метра - неприятное дополнение. Лежаков действительно мало, после 9 утра уже не ляжешь, особенно в тени. Часто на территории появлялись семьи в которых дети без конца орут,гремят , капризничают и тп., но родители совершенно не собирались прививать своим 4-5-6 летним детям навыки поведения среди людей. Наверно,потому что не умеют и сами не знают.... ЭТО БЫЛИ МИНУСЫ! Прошу учесть, что это личные наблюдения 45-летней женщины москвички. Из плюсов: красивое основное здание, хороший бассейн, спа на твердую 4, массаж делают неплохо, по стоимости можно торговаться везде ибо цены задраны в 5 раз. Продукты свежие, блюда съедобные,даже раки с мидиями пару раз засветились.сами номера отремонтированы, хорошая мебель, хорошая шумоизоляция(если за стеной не психи). Самое главное-море! Чисто и приятно. Ну в общем и всё. Цены все выставлены в евро, но принимают и доллары и банковские карты везде. Шопилась в Терра сити, Марк Анталия, Мигрос 5м , все магазины на одном автобусе за 9 лир в оба конца, масла и крема покупала только в аптеке. Но в соседнем отеле Кремлин вечерние шоу- это просто огонь! Супер уровень!

Огромное спасибо Отелю за доброе и чуткое к нам внимание. Особенно хотим поблагодарить Sevda и Asel! Sevda нам очень помогла в трудной ситуации. Sevda добрый чуткий отзывчивый человек! Всем огромное спасибо!

Были в этом отеле с мамой с 06.09 по 15.09.19. Мама - очень пожилой человек и инвалид. В этот отель приезжает 2-й год. Прилетели в Анталью в 6 утра . В 7-30 уже были в отеле. Заселение произошло в течении 20 минут. НО я заранее писала в отель , что мама -инвалид и требуется номер для инвалидов и уточняла время прибытия. Так же тур оператора ( у нас был Anex) попросила отправить запрос в отель. Номер на первом этаже. Вид на забор с соседним отелем. Причем у соседнего отеля напротив нас размещен хоз.блок. И это был кошмар . Ночью открывали балкон - турки -сотрудники соседнего отеля орали , разговаривая по телефону. Жаловались и на рецепшен и в guest службу. Ночь потише , потом опять вопли. Причем , родители были в прошлом году в этом отеле в соседнем номере и такого безобразия не было. Уборка -так себе. Причем , мы ежедневно приходили с обеда в 13-30. Номер еще не убран. Мама ложиться отдыхать- начинают стучать. Территория отеля - очень ухоженная.Зеленая. Пляж чистый. Заход в воду удобный. Бассейн -чистый. Питание -нормальное. Большой выбор. Проблем со свободными столами - лично у нас не возникало. Представитель Anex в отеле очень приятная женщина. Помогла нам заказать обслуживание для инвалидов в аэропорту. Маме в СПА заказывали массаж. Понравился массажист Самир. Но , в связи с болезнью , мама не прошла 2 сеанса массажа. Вот деньги за эти сеансы я буквально" выбивала". Но СПА арендуют. Пожелания к отелю : 1. Купите для перемещения инвалидов до пляжа и тп электромобиль для гольфа. 2. Оборудуйте на пляже заход в воду для инвалидов ( что бы могли заезжать на колясках).

Ужасный отель, из-за хамского отношения персонала, ужасного и наглого, ненасытного менеджмента. При ночном заселении специально издеваются над семьями с детьми. Всем пытаются втюхать эконом номера, вместо стандарта. Разделяют национальности на так званные «зоны» , шантажируют гостей и требуют баснословные сверх- доплаты. Не предоставляют завтраки при раннем выезде. В ресторане на завтрак и на ужин НИКОГДА нет убранных столов, посуда грязная. Туалеты возле пляжа днём не убирают ( напоминает общественный туалет на вокзале с кучей мух). Все плюсы которые можно перечислить , не превосходят все эти минусы, которые оставляют только неприязнь к этому отелю! Испорченный отдых! Не верьте позитивным отзывам, это не правда! Явно не 5 * звёзд, за беспредел и безнаказанность это 2*!

Отдыхали с мамой и ребенком(2,5 года) с 9.09.19 по 18.09. Начну с минусов: РЕСЕПШН и МЕНЕДЖМЕНТ отеля просто ужасен. Приехали мы в отель в 20:30, дали нам ключи от номера, мы зашли в номер и просто обалдели: затхлый запах ковра, номер очень маленький, всего 2 кровати, хотя нас 3 человек, за шторами окно, которое выходит на бассейн, под окном постоянно ходят люди, слышны все разговоры, ощущение, что ты не в номере, а посреди улицы даже тогда, когда окно закрыто. Ночью было особенно «весело»,места для сушки мокрого белья просто нет. Багаж ждали минут 20, решила позвонить на ресепшн, но шнура в телефоне не оказалось. Пошли разбираться на ресепшн, менеджер с улыбкой на лице и абсолютным равнодушием сообщил, что нам дали номер классом ниже того, что мы оплатили, и что нас заселят в хороший номер через день. Менеджер по связям с общественностью очень вяло делала вид, что пытается решить нашу проблему, но так ничего и не решила. Никаких извинений нам никто не принес. Мы подняли «на уши» всех, кого могли, но нас заселили в оплаченный нами номер только через день. Как оказалось, не мы одни попали в такую ситуацию. 2 ночи и 1 день отдыха были испорчены благодаря менеджменту отеля. УБОРКА НОМЕРА очень хромает. Пыльно, очень пыльно в номерах. КОМАРЫ. Вечером невозможно было гулять, так как комаров было оооочень много и они оооочень злые. ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА пластиковая, небезопасная, и комаров на детской площадке было больше всего. ДЕТСКИЙ БАССЕЙН почему-то с холодной водой, аж ноги сводило. Вода в детском бассейне была намного холоднее, чем в основном. ПЛЮСЫ: ТЕРРИТОРИЯ большая, ухоженная, зеленая. ПЛЯЖ с новыми лежаками, довольно чистый, хороший заход в море, есть пирс. Неоднозначное впечатление осталось от кухни, вкусная рыба, выпечка, много неплохих блюд, но вот супы всегда были пересолены. Десертов было много, но все они на вкус были практически одинаковые. С местами часто беда, столы убирают и серверуют не так оперативно, как хотелось. Разбитую посуду с пола убирают очень медленно. Официанты обслуживают выборочно. Неприятно была удивлена тем, что персонал отеля отдаёт предпочтение посетителям турецкого происхождения, деля посетителей на «своих» и всех остальных. АНИМАЦИЯ тоже работала как-то лениво. Детская анимация оринтирована на детей от 4х лет и старше. СПА хороший, но цены завышены. В целом отель неплохой, но никак не тянет на 5 звезд. Хорошие 3 звезды, не больше. С клиентоориентированностью у отеля большие проблемы. P.S если вы оплатили номер стандартный с видом на сад, а вам дали номер без балкона, то вас обманули. Номера без балконов в этом отеле считаются категорией «эконом», которые они подсовывают в надежде на то, что вы примите этот ужасный номер и не будете требовать номер, который вы оплатили.

Отдыхаем сейчас в отеле. Очень красивая ухоженная территория. Много зелени, цветоветущих деревьев, кустарников. Читала негативные отзывы о работе персонала, не заметила ни чего подобного: уборка ежедневно, без нареканий, мини-бар так же. Пляж чистый, шезлонги есть, хотя гостей очень много. Все для отдыха. Единственный минус-в номере не ловит Wi-Fi,только на балконе (здесь они большие).

Что сказать?! Еда нормальная, не капризный я))) Выпивка? Не знаю, не употребляю. Но вот айран шикарен))) Чисто? Да, устроило в моем случае. Номер чистый, убираются хорошо, территория ухожена. Бассейн супер. Но вот что конкретно устроило так это ребята из анимации! Отдельное душевное спасибо Насте которая выслушает, поможет в чем надо и поддержит, Алине которая заставит танцевать даже тех кто принципиально не танцует))) и Максиму который ведёт отличные игры и выдаёт много позитивных эмоций! Вы преурасили моё пребывание в отеле и не дали мне скучать! Благодаря вам ребята я классно провел время. Спасибо вам!!!

Bebekli tatil icin cok iyi bir secim. Her otelde oldugu gibi iyilestirilmesi gereken konular var; ama genel olarak tatilimizin tadini kaciracak gicbir sey olmadi. Очень хороший выбор для отдыха с маленьким ребенком. Есть небольшие проблемы, которые нужно улучшить; но ничего не случилось, чтобы испортить наш отпуск. Very good choice for the vacation with a small baby. There are some issues to be improved ; but nothing is happened to spoil our vacation.

Классный, большой бассейн, дети не вылазили наружу. Чистый и удобный. Дочке понравились водные горки (Еве 8лет). В ресторане все вкусно, много еды. Интерьер, здание ресепшн, мостики, везде очень красиво! Спасибо большое аниматору Оле! Яркая, добрая, общительная девушка. Общались только с ней, спасибо тебе за настроение! Вернёмся ещё!

Отдыхала в этом отеле с семьей с 04.08.2019 по 15.08.2019! Назвать это отдыхом трудно...Начну с самого начала. По приезду нас встречал далеко не доброжелательный персонал! Очень незаинтересованный и безразличный... Мы получили ключ и отправились в номер. Это был шок, когда открыли дверь! Запах сырости срывал просто голову. Номер, очень маленького размера, на первом этаже, без балкона, с грязными занавесками, сквозь которые ничего не видно, да и сами окна мылись,скорее всего, в прошлом сезоне! В номере очень много Комаров. На ресепшене попросили поменять номер, они нахамили и отказались вообще разговаривать, перестали понимать по русски. Носильщики багаж так и не принесли, тащили сами. На ужине тоже ничего хорошего не увидели. Мы отдыхали 11 дней с ребёнком и мне нечем было покормить ребёнка , себя я не беру во внимание! Посуды чистой нет, арбузы едятся отдыхающими прям с общего блюда и косточки, соответственно плюют туда же! Я была в шоке! Утром женщина пальцами и общей посуды пробовала йогурты... Думаю этого достаточно! Но это конечно не отель виноват, а воспитание отдыхающих! На счёт еды скажу: есть вообще нечего! Территория зелёная, но анимация полный провал! Аниматоры позволяют себе идти вдоль бассейна и хором горланить: "владимирский централ", "золотые купала"😏Вечером скука, люди ходят друг за другом вокруг бассейна( когда можно), а когда собираются чистить его, его закрывают лентой и прогоняют всех...поэтому приходится идти в номер ! Номер я поменяла за приличную доплату! Но чище он не стал, просто дали на 4 этаже! В номере был мрак! Оторванные занавески, которые нам так и не повесили, сколько я не просила! Мини бар пустой и пополнился только спустя 3 дня! Я оставила денег уборщице, думала, может всё-таки уберётся за деньги нормально..Так ещё чуднее: не положила полотенца и мыло! В номере 2 подушки, а нас трое. Подушку звонила и просила 6 раз! Попросила бутылку воды, дважды звонила, спустилась на ресепшн, хотела сама взять, они меня отправили в номер , обещали принести, но снова забыли, так и не принесли! Полотенце пляжное украли, прям из под носа увели... Детская площадка отвратительная, очень опасная и на территории Комары. Очень обидно, ведь этот отель стоит больших денег и я не понимаю кто пишет отзову положительные о нем! Ещё очень важно! На территории один 2 туалета, в которые страшно не то что зайти, близко страшно подходить! На входе в ресторан и на первом этаже тоже туалеты, в таком же состоянии! Не тратьте деньги впустую, мой вам совет! А если собираетесь путешествовать с детьми, то сто раз подумайте, прежде чем отправляться в этот отель!

Отдыхали в начале августа 2 взрослых и 2 детей( 5 и 8 лет) в отеле Venezia Palace Deluxe Resort Hotel в Кунду.Прилетели в 6.00.Дорога занимает 30 минут(с учетом того,что завозили туристов еще в 2 отеля). Работали с туроператором Санмар.О работе туроператора - напишу позже. Отель утопает в зелени;сосны,кипарисы,гранаты,оливы,пальмы,море цветов...Все благоухает.За всем бережно ухаживают.Молодцы! Красивая архитектура отеля.Душой и сердцем Венеции является высокая башня,поднявшись на которую с помощью лифта,можно созерцать весь отель.Элегантный мост Риальто, причудливо изогнувшийся над бассейном.Главное здание отеля- как базилика Сан-Марко Ночью с подсветкой-ну,очень красиво! Заселили в 10.40.Спасибо! Дали очень хороший номер в блоке Санта Мариа с боковым видом на море.Номер небольшой, но огромная кровать для взрослых, для детей двухЪярусная кровать.Ковровое покрытие.Столик с двумя стульями.Холодильник,телевизор (4 р\я канала),большой туалетный столик.В туалетной комнате ванна,закрывается стеклянными створками,туалетно-косметические принадлежности(без изысков) и фен (работал хорошо).Порадовали халаты и тапочки.В номере сейф,чайник,различные пакетики с чаем ,кофе,сливки.Поздно вечером здорово было посидеть на балконе и попить чай,отдыхая от жары.В холодильнике по 2 бутылки воды,пива,минералки,пепси,2 пачки сока,1 спрайт,1 меринда.На балконе есть сушилка для белья.Кондиционер работает отлично.В отеле бесплатный вай-фай и есть вай-фай в номере,на пляже. Отдельная тема-питание.Все хвалят питание!?Да,голодным не останешься.Кто-то увидел разнообразие мяса.Мы-нет!Курица,индейка,люля-кебаб,котлетки и крошечные кусочки мяса в овощном рагу.Есть рыбный стол,но бедноват.Знаю,что те,кто отдыхал в этом отеле,будут возмущаться и говорить,что им еще не хватает.Но те,кто отдыхал в других отелях ,со мною согласятся.Сладкий стол однотипный.Фрукты жесткие.Арбузы не вкусные.Проблема на ужин найти свободное место.Люди стоят над тобой и ждут,когда ты доешь.Вино всегда теплое,но пиво -холодное.Действительно,есть можно целый день.С 12 открывается снек-бар,с 10.00 пекут вкуснейшие круассаны ,с 12.00 - пончики,с 16.00- вафли с разными начинками.В кафе можно попить кофе с тортиками.Там же и полакомиться мороженым.Вот с мороженым отдыхающим повезло! Бери и ешь сколько влезет.Там же в холодильнике можно взять и воду, и пепси, и минералку(только все теплое). Море и пляж- для нас было далеко.Ходить по жаре детям было тяжело.Море-супер.Пляж на "4".Во всех отелях есть площадка для детей под навесом на пляже.Сидят ,ковыряются там.А тут" горят" у воды.Пляж убирают хорошо.На пляже есть беседки для индивидуального отдыха (60 евро). Бассейны-отдельная тема.Главное,можно всегда найти свободные лежаки.Расположиться в тени деревьев.За чистотой воды строго следят.Грязную посуду,мусор убирают вовремя.У бассейна два бара.Народ прямо в бассейне имеет возможность выпить.Тем,кто дальше от воды, спасибо юношам на роликах,приносят все,что душе угодно.Есть бассейн-релакс с "бульками",работает по часам. Хорошая анимация.Волейбол,футбол,боча,ватерпол,"олимпийские игры",аква-гимнастика в море ,дартс и др.Вечером мини -диско. Но вяло.Мини -клуб работает.Дети довольны.Вечерние представления слабенькие.Руководство экономит.Спасибо Максиму,Олегу,Ирине,Насте,Лене и др.Но особенно хочется выделить Алину.Она ведет зумбу, аквааэробику,степ-аэробику.Задорная,отзывчивая,с харизмой.Мы влюбились в нее!!!!Трудно было расставаться. Отмечу хорошую и грамотную работу врача отеля.Пришлось обратиться за помощью.У малыша заболело ухо. Прием платный.Сумму на лекарство уже всю вернули по страховке. Хорошо работает спа -центр. Отдыхающие отмечают работу массажистов.Отель принимает инвалидов.Респект. На территории есть парикмахерская(пользовались,супер!),небольшие магазинчики(ну, очень дорого!)Замечу,что за территорией отеля нет магазинов.Можно доехать на автобусе 10 минут до ближайшего ТЦ. Делаем выводы:хорошо,но не отлично.Спасибо ,Венеция! Про туроператора Санмар.Встретили и доставили в отель без проблем.Ненавязчивый сервис.Взяли с детьми экскурсию "Морская прогулка на пиратском корабле Барбосса" .Пока Санмар собирал по всей Анталье туристов ,приехали ровно в десять.Все места были уже заняты.Сама экскурсия понравилась,повезло с ведущим,молодец.Но начало было омрачено поиском мест.Забирали из отеля при отъезде в 16.20,вылет в 19.35.Долго собирали туристов.Приехали ,когда регистрация уже заканчивалась,нам достались места в последнем ряду!!! Очереди огромные на паспортном контроле.Когда все прошли,объявили посадку.Ни воды купить,ни перекусить,ни дьюти фри посетить...Туроператору надо лучше рассчитывать время.

ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ ДЛЯ ОТДЫХА С ДЕТЬМИ Наконец-то дошли руки написать свой отзыв. Отдыхали в этом отеле с 24 июня по 8 августа 2019 года. 1. Встретили красиво. Всё, как и пишут: шампанское, сладости и прочее. Очень приятно! 2. Размещение прошло быстро. Доплатили за двухкомнатный номер на месте. Очень жаль, что не узнали имя администратора на ресепшене. Замечательный человек! Ему отдельное спасибо за помощь! 3. Номер нам достался 1201 на втором этаже. Хороший чистый. Окна выходили на задний двор, поэтому днём было тихо. Это очень важно, когда укладываешь детей. Большая лоджия. Дети бегали играли там, как в отдельной комнате. 4. Территория отеля прекрасная, чистая, ухоженная. Много сосен, оливковых деревьев. Кроме того лимоны, гранаты, лавр, ещё какие-то странные плодовые. Дети изучали с удовольствием. 5. Бассейны большие, чистые для любого возраста. Минус- совсем несерьезные горки. Детям было недостаточно. Две, и то, на них бывает застреваешь. 4. Пляж широкий, чистый. Убирали постоянно. Люди свинячат, но каждый день чистота. Лежаки всегда есть свободные, в любое время. Есть пирс- отдельное удовольствие. Высота разная. Для любителей попрыгать- идеальный вариант. При том и для взрослых, и для детей. На пирсе есть лежаки и даже небольшой душ. Бонус для детей- рыбки:) От маленьких до крупных. Кормили каждый день. Сын ловил рукой прям в ведро. Маленький минус пляжа- душ для ног. Он один трехсторонний и часто бывала очередь, чтобы вымыть ноги. Но это такие мелочи, которые никак на оценку пляжа повлиять не могут. 5. Питание очень разнообразное. Есть всё и даже больше:) Мяса полно самого разного. Для таких как я, кто мясо не ест, всегда есть рыба в разном исполнении. Форель на гриле почти каждый день. Вкуснейшие сыры, оливки в изобилии, овощи, фрукты, сладости, мороженное и прочее. Всё, что душе угодно. Но... здесь есть большой минус. Как многие пишут, ресторан в это время переполнен. Почти каждый день приходилось искать свободный столик. К концу отдыха, а это 16 дней, порядком надоело, и мы садились за столиками на улице. Кроме основного ресторана, всегда было чем перекусить. То вафли, то невероятной вкусноты выпечка, макароны. Хороший бар на пляже, в бассейна можно брать напитки. В общем, всего в изобилии. Кстати, напитки достойного качества. Пиво, вино, белиз - все хорошее. Вкусные коктейли. 6. Анимация для взрослых хорошая. Ребята молодцы! Игры на пляже, у бассейна. Отдельное спасибо Максиму за бочу:) Очень увлекательная игра! Приятно было получить дипломы за участие:)) Такое я видела впервые! 7. Анимация для детей нормальная. Мои ходили в детский клуб. Но, к сожалению, часы работы не очень удобные. Девочки-аниматоры стараются. За 16 дней 3 раза вместо мини-диско приезжали ростовые куклы с представлениями. Нам очень понравились. По вечерам за 5$ можно было прыгать на батуте. И это отдельная тема.) Мои не прыгали бы каждый день, если бы там не работал молодой человек, который вытворял с ними такие вещи, отдаваясь полностью до пота на висках! Я была искренне удивлена. За 5$ мы получали не просто батут для ребёнка, но ещё и такие акробатические приемы, что дух захватывает! Каждый вечер дети бежали за удовольствием. Море впечатлений! За это отдельное спасибо Омеру! Выкладывался на 100%!!! 8. Уборка номеров средняя, но нас это не тревожило. 9. Персонал доброжелательный. Хочу отметить здесь спасателя на пляже, который в основном дежурил вечером. На моих глазах буквально спас женщину от смерти. Это было жутко, но такое мастерство цены не знает. Высший класс! Просто герой! Низкий поклон! Вроде бы всё написала. Подводя итоги хочу особо выделить и поблагодарить администратора на ресепшене за помощь в заселении, аниматоров Максима и Андрея за настроение, Омера с батутов за радость детей, и конечно спасателя за его работу! Отелю повезло с таким персоналом!

Без изысков, но если не задирать сильно нос и не обращать внимание на мелочи, свойственные всем, то вполне хорошее место для отдыха. Если вы избалованы отелями от 300 тыс стоимостью, возможно будут немного огорчены. Но, если цель море и солнце, то огорчаться не стоит. Большая территория, ухоженная, большой бассейн, для детей в том числе. За чистотой воды, видно, следят, особенно в детском, чуть что сразу оцепление и чистят)) Питание. Принцип: сытый человек - добрый человек соблюден. Блюда удовлетворят гурманов. Обслуживание хромает, ждать обслуживания официантами не стоит. Они заняты уборкой столов. Вечером лучше соазу идти на террасу, есть всегда места и официанты. В целом обслуживание хромает. Хотя персонала много. Если есть возможность халявы, обязательно персонал воспользуется. Особенно это касается уборки номера. Приходилось напоминать часто. Заселили в корпус слева, 1 этаж номер 2140. Очень пахнет грибком, не выветривается и очень большая сырость. На первом этаже негде сушить вещи. Переселили на следующий день в аналогичный номер но на 5 этаже. Номер чистый и с балконом. Анимация, опять же, кому-то покажется хорошей, но бывает лучше, но это дороже )) В целом дети, развлекаются. Напитки не употребляю много, поэтому ассортимент не подскажу. Но видел коктейли делают разные.

Выбирали именно этот отель по отзывам, и не ошиблись. Приехали мы в 12:00, и нас сразу заселили, несмотря на то, что официально заселение с 14:00. Очень чистые номера, прекрасная кухня. Пакетированные соки и мороженое. Есть даже кафе для сладкоежек. Очень довольны сервисом. Мини-бар пополнялся ежедневно, детям - сок, взрослым - пиво. В общем самые лучшие впечатления. Вернёмся сюда обязательно снова! Да, и очень удобные пакетики с водой для разового питья. Ну и айран выше всех похвал

Вернулись из поездки 08 августа 2019 года, отдыхали 2 взрослых и ребенок 4 года, всего находились в отеле 10 дней. Начну с небольшого плюса! первый плюс, это заселение в 10 утра, прилетели в 6 утра. Второй плюс и последний зеленая территория. Все остальное в этом отеле просто ужасное. Номер стандарт небольшой, с грязным ковровым покрытием, полотенцами в желтых пятнах, Для ребенка принесли сначала манеж, потом раскладушку-кровать. Уборка номера ужасная, могут даже не пылесосить, за 10 дней, 1 раз вымоли туалет с ванной ,и то, после после нашей просьбы на гостевом сервисе. Ресторан, отельная тема. Завтрак обычный, а вот обед и ужин, просто ужас. Если вы конечно любитель курицы и картошки, то вам сюда, Очень все бедно и экономно. В ресторане 2 зала, в одном только работает кондиционер, там вечная битва за столики, во втором открытая кухня, где повора истекают потом, обедать или ужинать очень душно. Посуда вся непромытая, очень не приятно. Теперь бассейны и пляж. Лежаки никто не моет, они все в птичьем помете, полотенца застиранные, в последний день получили полотенца, видимо даже не стиранные. На территории для детей 2 горки и все, а вечером платный батут по цене 5 долларов 5 минут. На территории. прямо по дороге к морю платные ларьки с кукурузой и игрушками. Вообщем общий вывод, ни кому и никогда не порекомендую этот отель, вечная грязь в номере, еда отвратительная, напитки все местного ужасного качества, все импортное платно.

Venezia Palace Deluxe Resort Hotel 5*😊 Июль19 отель 💣 кухня ооочень разнообразная, много всего на любой вкус. Есть можно в течение дня, где нибудь да готовят) Алкоголь широкий выбор, хороший. Анимация стандартная. Детская очень понравилось, много разных игр у них. Территория огромная, красивая, вся в зелени. Персонал приветливый, обслуживали хорошо. Водные горки маленькие не для такого отеля, пару раз катались всего. Есть на территории 2 кафе - мороженое где стоит холодильник с мороженым, бери сколько хочешь в течение дня, дети наверно за 10 дней целый съели))) очень любят. Вечерняя программа была в основном танцы с акробатикой. До моря 3 мин (в след.раз хочу 1мин) Минусов не нашли))) все довольны. Рекомендую!

Отличный выбор отдыха для семей с детьми дошкольного и младшего школьного возраста. Очень большой бассейн, отличный песчаный пляж (отмечен «Голубым флагом»). Завтраки, обеды, ужины, уборка - без замечаний. За рестораны «а-ля карт» нужно доплачивать по 10 евро с человека, за алкоголь также нужно платить отдельно и не дёшево. Бесплатно за ужином и в барах отеля можно получить дешевое и очень тёплое, практически горячее вино; пиво и коктейли. Территория чистая, ухоженная, красивая. Есть анимация для детей,спортивные игры для взрослых. По вечерам выступления артистов на летней площадке. Есть дискотека, на которой в основном тусят тинейджеры. В номерах есть все необходимое, кроме утюга. Утюгами пользоваться запрещено. Хотите что-нибудь погладить, оплачивайте дополнительную услугу, Вам погладят. В целом отель оставил приятное впечатление. Рекомендую для семейного отдыха с маленькими детьми.

Венеция для отдыха на лежаке. Разочаровала территория. Прямая дорога от бассейна(он один) до моря. Аквапарк печален... Пляж?! Если вы за песком, то вам не сюда! 1,5 метра гальки при входе при лёгком морском волнении превращается в препятствие. Основной ресторан большой, НО зал с комфортной температурой забит битком! Всё время либо ты стоишь над душой, либо наоборот. Очееень скромный спа-ценр(( Подросткам вечером заняться нечем. Убитый бильярд и теннис. Но конечно есть и ПЛЮСЫ)) Пирс, хорошее питание, достойные номера и аниматор Алина! Алина-девушка праздник и профессионал! Аниматоры должны быть такими! Глядя на неё сразу появляется желание получить максимальное удовольствие от отдыха несмотря ни на что.

Второй год подряд приезжаем в этот отель. И ни раз не пожалели . Нас устраивает все - и ближайшее расстояние от аэропорта, и море и питание и обслуживание.. номера хорошие, чистые - в этот раз жили в фемели рум🔥 жили на первом этаже, хоть вид на бассейн, но было тихо и спокойно, никакого шума... отель подходит для семейного отдыха.. вечером любили посидеть в кальянной, покурить love 66, потом продолжить на дискотеке. .персонал - просто супер. Отдельное спасибо - бармену Юнусу! Весёлый, приветливый, обоятельный, Юнус, помним, скучаем, ты - супер ))) обязательно вернёмся в этот отель ещё ни раз.

Отличный отель. Заехали быстро, не смотря на то,что приехали ночью, учли наши пожелания, на все просьбы реагировали быстро. Большинство персонала понимают по-русски и по-английски, кто не понимал, общались через переводчик. Балл снизила за то,что на 4 этаже не закрывался балкон, был сломан замок. По питанию - очень достойно. Обслуживающий персонал приветливый. На территории и в номерах - чисто. Бар в номере - 2 банки пива по 250мл, но это не мешает попросить,чтобы принесли ещё или спуститься в бар, который работает круглосуточно. По бару - хочу выделить Юнуса, всегда приветлив, оперативное обслуживание и самые вкусные коктейли. Анимация на высоте! Есть детский клуб, где дети не брошены. Мини дискотеки для деток - отличное завершение дня для малышей. После них шоу и дискотеки для взрослых. Мы остались очень довольны отдыхом и не хотели уезжать.